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Titolo: RIPARAZIONE OLYMPUS

Salve a tutti!
E' la prima volta che scrivo qui e spero che qualcuno di voi possa
aiutarmi...
Possiedo una Olympus Camedia c-450 zoom. Dopo che sono tornata dalle vacanze
(in montagna) non si accende più. Sono andata dal rivenditore dal quale l'ho
acquistata in gennaio con la garanzia valida e ho chiesto cosa si potesse
fare. Mi hanno risposto (ad agosto) che l'avrebbero mandata al centro
assistenza in Toscana e poi mi avrebbero fatto sapere.
Qualche giorno fa la macchina è tornata qui, mi hanno chiamata ed io tutta
contenta sono andata a ritirarla....
Niente da fare. Morta come prima.
Ho chiesto delucidazioni sul perchè non mi avessero detto che la macchina
non era stata riparata e sul perchè, se il danno non era coperto dalla
garanzia, non mi avessero inviato un preventivo di spesa per la riparazione.
Mi hanno detto che probabilmente il non funzionamento della macchina è
dovuto ad umidità e quindi anche se dovessero ripararla, darebbe sempre
problemi in seguito....
Quindi inutile rispedirla per farsi fare un preventivo...
Ora vorrei sapere se qualcuno di voi conosce un centro assistenza non
ufficiale della Olympus o qualcuno disposto a darci un'occhiata in Sud
Italia, dato che avrei un'ipotesi a riguardo del non funzionamento.
Dopo che ha smesso di funzionare, dato che non andava +, ho provato a fare
una cosa, che forse non avrei dovuto fare, cmq, ho inserito le pile e ho
provato ad accenderla: niente. Poi ho estratto la XD card per vedere cosa
accadesse e si è illuminato per un istante lo schermo e c'era scritto:
INSERT XD CARD  , poi si è spento di nuovo e da quel giorno nessuna traccia
di vita...
Poichè la Card non è rovinata, dato che funziona in tutte le altre digitali
Olympus che ho provato, penso possa essere il lettore di schede che sta
nella macchina ad essersi rovinato. Secondo voi è sostituibile? E se sì, da
chi, dato che alla Polyphoto non gliene frega niente della mia macchina???
Scusate per il disturbo, ma la macchina mi serve e proprio ora non ho tanti
eurini per ricomprarmela....
Ringrazio anticipatamente chiunque risponderà a questo messaggio e saluto
tutti!
**starbl00d**

 Italia, dato che avrei un'ipotesi a riguardo del non
funzionamento........................
non capisco perchč il rivenditore non l'ha spedita direttamente
all'assistenza ufficiale "Polyphoto - Opera (MI)"
loro danno una prima controllata, se il guasto č risolvibile operano subito
altrimenti la spediscono al centro assistenza di....... (amnesia mi sfugge
la nazione)
cmq consolati anche la mia c-5050 č in giacenza alla Polyphoto da circa 10
gg. e ancora non so nulla del suo destino :-((
in bocca al lupo
-- 
Marcello
http://space.virgilio.it/giusepp...@virgilio.it/
!!Fotomontaggi, Morphing, Java e altro...!!

problemi in seguito....
Scusa la macchina è in garanzia, no?!? Allora rimadagliela con la
richiesta che dichiarino, tramite documento, che difetto ha
*esattamente*, anche se non riparabile... 
Già il fatto che t'abbiano detto quel "probabilmente" non va per nulla
bene; e poi cosa significa non "funzionamento dovuto all'umidità"
(vuol dire un sacco di cose e non vuol dire nulla) !??!? Tu hai capito
che intendono?
Se la macchina non ha preso acqua, ed e' sempre stata trattata con la
dovuta diligenza, in base a cosa dicono "umidità"?!? Mah!
Ciao

 la nazione)
La cara città in cui spediscono a riparare le macchinette è Lisbona, anche 
la mia Oly è fuori da quasi 20gg e spero di riaverla presto e funzionante. 
Come dice Marcello chiedi al tuo rivenditore di mandarla all'assistenza 
ufficiale e per qualsiasi cosa scrivi dirretamente alla Olympus Italia 
tramite computer al seguente indirizzo:
http://www.olympus.it/contatti/info.asp
 , loro ti sapranno dare più 
dettagli, a me hanno risposto in 1 - 2 giorni.
-- 
Saluti, Massimo
http://zmax.altervista.org
"In teoria, teoria e pratica sono la stessa cosa, in pratica no." 

 dettagli, a me hanno risposto in 1 - 2 giorni.
Grazie mille per le risposte.
Ho appena scritto alla Olympus e spero mi rispondano in fretta...
Speriamo bene!
Di nuovo grazie
**stabl00d**


se ci terresti informati dell'evolversi della situazione faresti cosa
gradita, come lo farò io non appena ne rientrerò in possesso......
come ho gia detto nel post precedente la mia è alla Polyphoto per
riparazione
ciao
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Non appena torno in possesso della mia vi faccio sapere anche io!
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 Saluti, Massimo
Come promesso vi racconto come è andata:
27/07/04 Acquisto Olympus C-460 scoperti pixel difettosi e un paio di 
macchine nere
               sulle foto (dead pixel?)
01/09/04 Porto al negozio la macchinetta in oggetto, tempo prospettato per 
la
               riparazione circa un mese.
07/09/04 Il negozio spedisce in assistenza la macchinetta.
07/10/04 Torna indietro la macchinetta con la dicitura "Exchanged by 
Olympus"
               ovvero macchinetta sostituita dalla casa.Con nuova garanzia 
di 2 anni a
               partire dal 24/09/04 (timbro Olympus)
Sto provando la nuova macchinetta e in generale mi sembra migliore della 
precedente, anche se ad essere sincero anche questa in particolari 
condizioni di scatto presenta 1 hotpixel non sempre visibile in posizione 
laterale e quindi non particolarmente fastidioso. Comunque,devo ritenermi 
soddisfatto della serietà dell'azienda, un pò meno per i tempi di consegna. 
Non appena faccio stampare nuove foto vi faccio sapere. Le foto delle 
vacanze e gli ingrandimenti (ritirati qualche giorno fa) stampati (con 
procedimento fotochimico di laboratorio) dai files della precedente 
macchinetta sono comunque a mio avviso spettacolari: in alta risoluzione e 
alta compressione JPEG reggono bene ingrandimenti fino a 20x30 (20.2 x 27) 
senza grosse perdite (anche se presenti ma trascurabili) nei piccoli 
dettagli.
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