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Titolo: ARRIVATA Oly C-4000z da photoshoppingcenter.de e consigli per futuri acquirenti (molto lungo)

Ragazzi, oggi mi è arrivata l'Oly C4000z ordinata su 
photoshoppingcenter.de
, tutto perfetto, devo ancora imparare ad usarla 
ma conto di farlo al più presto e di pubblicare qualche foto! :-)
Vorrei dare qualche consiglio però a chi ha intenzione di comprare 
qualcosa da 
photoshoppingcenter.de
 per effettuare un buon acquisto:
1) i tedeschi sono molto affidabili e veloci. Ho ordinato la sera del 15 
ottobre, il 16 mattina era già spedita e ieri era già in consegna.. ma 
per questo vedere il punto 5).
2) se dovete scaricare l'IVA, come il sottoscritto, dovete chiamare 
SUBITO, immediatamente dopo l'ordine su web, per dire che volete la 
fattura SENZA IVA (VAT in inglese, o MwSt. in tedesco) e per comunicare 
la vostra partita iva (preceduta da IT); perciò fate l'ordine in orario 
di ufficio, quando sono aperti.
Sul form di acquisto on-line non è presente un campo dove inserire la 
possibilità di chiedere l'esclusione dell'iva: io infatti avevo scritto 
un'Email subito dopo aver effettuato l'ordine per chiedere che mi fosse 
tolta l'iva dalla fattura, ma dopo 2 giorni senza risposta ho chiamato 
per sapere se l'avevano letta, e purtroppo come sospettavo ciò non era 
avvenuto. Il pacco era già partito con il totale iva inclusa, e ora sto 
aspettando il loro rimborso dell'iva nel mio c/c.
A parte questo piccolo inconveniente, sono molto disponibili al telefono 
e parlano perfettamente l'inglese.
3) Fatevi dare il tracking number per seguire il pacco, ma anche lo 
user-ID e la password (necessarie per effettuare il tracking sul sito 
delle poste tedesche, 
www.deutschepost.de
)
4) una volta uscito dalla Germania, il numero del pacco viene convertito 
in un numero italiano, ed è quest'ultimo che dovrebbero riuscire a darvi 
telefonando alle Poste Italiane al 160 per la tracciatura del pacco in 
Italia. Il fatto è che alcuni operatori sono capaci di farlo, altri no, 
per cui se vi dicono che non ci riescono ritelefonate finché non trovate 
qualcuno di competente.
5) una volta che il pacco è in Italia esso viene gestito dalla SDA. 
Questi signori sono perlopiù degli incompetenti totali che non sanno 
fare il loro lavoro. Infatti, ieri il pacco risultava essere in 
consegna, ed io sono rimasto a casa tutto il giorno per riceverlo: non 
essendomi arrivato nulla, stamattina chiamo l'uffico SDA della mia zona 
chiedendo spiegazioni, e mi viene detto che il pacco risulta consegnato. 
Alla mie obiezioni, non avendo io ricevuto un bel nulla, l'operatore mi 
dice "attenda in linea, chiedo all'autista che doveva consegnare.." 
risultato: costui aveva consegnato direttamente alle Poste del mio 
paese, senza nemmeno provare a passare per casa mia. Questo perché c'era 
un contrassegno internazionale e lui non sapeva come comportarsi.
6) chiamo le Poste del mio paese per sapere se c'era un pacco in 
giacenza per me.. ed eccolo lì!
7) una volta in Posta, pago oltre alla cifra indicata 5,16 euro per le 
spese del vaglia del contrassegno; qualcun altro qui ha pagato 10,33, 
non so come mai, la verità è che nemmeno in Posta sanno come comportarsi 
e quanto c'è da pagare!
8) vi consiglio di fare come ho fatto io, e cioé di aprire il pacco 
sotto gli occhi del corriere/dipendente delle Poste per avere una 
testimonianza valida onde evitare sorprese (tipo i sassi che erano 
capitati a qualcuno del ng..). Purtroppo non si può aprire il pacco 
prima di pagare però almeno così potete fare denuncia con la 
testimonianza del responsabile della spedizione.
La mia esperienza quindi è stata abbastanza positiva, contando 
soprattutto il risparmio avuto: 606,50 euro per la fotocamera + 
Smartmedia da 128 Mb.
Cercherò però di consigliare a quelli di 
psp.de
 di usare in futuro per 
l'Italia un corriere privato serio, tanto la spedizione non costerebbe 
molto di più, e credo che per chi si fa spedire merce di un valore 
cospicuo come una fotocamera non facciano differenza quei pochi euro a 
fronte di un servizio migliore e più sicuro.
Ciao a tutti e scusate la lunghezza!!!
isak

 fare il loro lavoro.
Capisco che l' efficienza non sia come quella del DHL (vedi spedizioni
straniere in cui sono dei "signori")
Sinceramente ho ricevuto 2 spedizioni tramite SDA. da 
www.digitalcamera.it
 e
sono stati perfettamente puntuali e precisi, senza
problemi di consegna.
Non vorrei fosse un problema di logistica che dipenda da città in città
(anche se capisco questa non sia una gran cosa).
Mi dispiace per la tua esperienza e capisco il rancore, ma prima di dare un
giudizio "GLOBALE" su un servizio, utilizzerei termini
diversi.
Non lavoro per SDA, però non sopporto gli "estremismi".
Seguendo i post sul newsgroup sembra che questo tipo di problema si sia
verificato sempre su spedizioni esteere, poi commutate in servizio
italiano su SDA.
Per quanto riguarda spedizioni partite in italia (quindi prese in carico da
loro), non ho visto lamentele.
Comunque è chiaro che servizi come DHL sono veramente impeccabili (per l'
esperienza avuta dal sottoscritto).
Ciao
 ALessandro

Idem,
ricevuti diversi pacchi da SDA, sempre puntuali...
Ma DHL molto migliore...

 italiano su SDA.
 > Per quanto riguarda spedizioni partite in italia (quindi prese in 
carico da
 > loro), non ho visto lamentele.
Può essere, so solo che in un (UNO, dico!) giorno il pacco è stato 
spedito ed è uscito dalla Germania. Fin lì tutto bene, il servizio 
tedesco è impeccabile. E' in Italia che la musica cambia..
Vabbe' ognuno poi fa come crede, spero che chi ci legga faccia tesoro 
dell'esperienza di entrambi e decida poi di conseguenza, con più 
consapevolezza.
Saluti
isak


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Inviato via 
http://usenet.libero.it

 grazie
spero di averlo fatto!
prego e ciao
isak


Dato che oggi ho ordinato sul sito tedesco una Dimage 7 vi saprò dire , per
il resto un aneddoto :
abito in un paese del nordest praticamente sormontato da un santuario .
 Tempo fa il corriere della ditta che citi ha portato un pacco in posta con
la dicitura mittente sconosciuto che era indirizzato al parroco del
santuario .
A quel punto in posta si sono giustamente inca""ati e hanno preteso che lo
consegnasse di persona il corriere : sconcertante la risposta del tipo "
Ma... mi ci vuole in sacco di tempo per arrivare lassù!" ( sono 3 km)
Frank
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Togliete una esse per scrivermi...con due non rompete !!
...ma poi che avete da scrivere ? Tanto  non so leggere.....

 isak
Scusami una domanda: per la garanzia ? ti sei informato ?
Grazie e ciao

 Grazie e ciao
per tutti gli acquisti all'interno dell'UE vale, per legge, la garanzia 
di 2 anni. Fonte ufficiale: distributore italiano Olympus (Polyphoto).
ciao
isak


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Inviato via 
http://usenet.libero.it

  le riparazioni all'estero sia meno efficenti delle italiane ?
Io dico: ma che dici? :-)
isak


UAHAHAHHA....
Cmq e' solo una questione di comodità, se il centro di assistenza e' dietro
casa mia...capisci...
Non preoccuparti che i centri di riparazione hanno il loro tornaconto anche
riparando le macchine in garanzia, io lo so bene, visto che faccio il
tecnico in uno di questi (non si tratta di macchine fotografiche ndr.).

 tecnico in uno di questi (non si tratta di macchine fotografiche ndr.).
ndr.? Che hai ridotto?
:)
Ciao

Una domanda:
Il manuale è in sola lingua tedesca?

 Il manuale è in sola lingua tedesca?
Il manuale è in inglese, francese, tedesco e spagnolo.