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Titolo: Che succede se si rompe una macchina di importazione?

A qualcuno è mai successo che gli si è rotta una macchina con garanzia non originale?
Qual'è il travaglio?
So che è meglio spendere di + e fare le cose regolari,ma il risparmio è tanto e la tentazione è forte.
E' una vecchia questione ma non ho trovato testimonianze dirette di persone coinvolte nel problem.
Tks red


....caro red...il problema è solo
italiano!!(purtroppo malcostume docet)...perchè all'estero(parlo in
europa)se hai la tua bella garanzia europea non fanno storie se la tua
apparecchiatura è stata acquistata a roma londra o barcellona....capito
com'è la faccenda!!
...piccolo segreto ;-) ....in andorra per esempio
per la fuji 6900 spunti un prezzo di ca 850€....
saluti e....non
fasciarti la................fotocamera ;-)
erik
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Inviato via 
http://usenet.iol.it
 

non succede nulla ..... una mia Kodak 290 acquistata da Fotodigit in
importazione parallela , che aveva dei problemi di messa a fuoco mi è stata
sostituita assolutamente gratis, spese di spedizione e resa comprese ,  solo
telefonando all'assistenza ....... spedita in Belgio e restituita nuova in
circa 12 giorni .......
A prescindere che anche Fotodigit me l'avrebbe sostituita ma pagando io le
spese di reso a loro ..... ovviamente o scelto la soluzione meno onerosa
!!!!
La garanzia è comunque sempre internazionale ..... non potresti averla
acquistata tu all'estero durante un viaggio di piacere per scattare delle
foto????.
Ciao Ciao Paolo

 circa 12 giorni .......
Ah ! Svelato l'arcano !
Non l'hai portata ad un laboratorio italiano, L'hai spedita appunto in
Belgio dove hanno un altro concetto dell'assistenza.
Se tu l'avessi mandata alla Kodak Italia, sai che bella risposta avresti
avuto....
Ragazzi non c'è nulla da fare. L'equazione è questa:
Importazione parallela = se mi si rompe la macchina sono dolori !!!!!!
E' sempre stato così e finchè non cambia la normativa sarà sempre così.
-- 
Ciao. Alex
   "Non muoio nemmeno se m'ammazzano"
(Don Camillo - G.Guareschi)

 ha scritto nel messaggio
news:1f5y4wv.16s2kcb1whw17fN%ale...@iol.it...


 ;o)
Fammi capire. Allora io che ho un sistema Nikon ho sempre sbagliato a
far revisionare il tutto alla LTR (che è il laboratorio assistenza
ufficiale della Nital) che sta a Torino.
Quindi dovevo spedire tutto in Giappone, aspettare giusto 30/40 giorni
(se tutto va bene), pregare in due/tre religioni diverse che la
spedizione avvenga senza intoppi e danneggiamenti, sperando che poi
abbiano svolto bene quello che devono fare.
Te lo vedi poi un professionista che imbarca la sua attrezzatura
milionaria per fare una revisione ?
Secondo te questo sarebbe l'iter corretto ?
Ma dàì......
P.S. - La casa madre della Kodak non sta in Belgio.
       La Kodak è americana.


A parte che un aereo ci mette meno di 30 o 40 giorni ad andare e tornare dal
Giappone , se questo è l'iter giusto per avere indietro un prodotto
perfettamente in ordine che mi cambia ..... spedirlo a Roma o a Tokio che
differenza fa.
Se poi uno trova in sede un'assistenza valida meglio ancora.
Ribadisco comunque il concetto che la Kodak italia o chi per esso come marca
sia tenuta a dare assistenza anche ad un prodotto acquistato all'estero
...... la garanzia è ASSOLUTAMENTE internazionale.
A volte siamo portati a subire ciò che ci dicono ma spesso basta cacciare
due strilli o minacciarli di chiamare Carabinieri o Finanza per far capire
loro i nostri diritti.
Una volta che uno ha pagato le sue brave tasse di importazione la macchina è
in tutto e per tutto regolare e resta KODAK sia che si trovi  in italia o
all'estero.
Se per caso ti si rompe una Fiat in francia che fai .... la porti in Italia
per la riparazione ????
Impariamo a tirar fuori i cogl.....ni ed a far rispettare i nostri diritti.
Ciao Ciao
Paolo

 ha scritto nel messaggio
news:Y0g08.9695$pm3.2...@news1.tin.it...


 loro i nostri diritti.
Non serve chiamare i Carabinieri, ora ti fregano con altri
comportamenti.
Ti faccio un esempio.
Come ben sai, ad ogni apparecchio Nikon importato regolarmente viene
dotato della Nital card che ne certifica il possesso e la regolare
importazione.
Ebbene, prova a far riparare un apparecchio sprovvisto di quella card.
Ti applicano un listino esagerato.
Chi possiede la Nital card si vede invece il listino e la mano d'opera
al 50%, se non alcuni interventi del tutto gratuiti (per la precisione
parlo delle condizioni di garanzia dei sistemi reflex tradizionali, non
so però se applicano la stessa filosofia al digitale, ma presumo di sì).
Ebbene, è giusto ? Sicuramente no.
Però per ora la minestra è questa. Che ti piaccia o no.
Salutoni.


Confesso la mia ignoranza, non conosco la differenza tra "prodotto importato
regolarmente" e prodotto "parallelo" ma se tante aziende importano
parallelamente vuol dire che la legge lo consente.
Io continuo a credere che una volta che sono in possesso di una regolare
fattura  italiana , (ad esempio FOTODIGIT ......) poco importa come e dove
l'azienda venditrice abbia acquistato il prodotto per il quale comunque
dovrebbe aver pagato le tasse competenti ( ma anche questo a me poco
importa).... io a tutti gli effetti di legge lo ho acquistato in Italia e su
questo prodotto ho pagato quindi la regolare IVA  ........... per questo
motivo è prodotto italiano e quindi ho DIRITTO alla garanzia  che ripeto è
comunque Internazionale ...... se mi applicano prezzi diversi
sull'assistenza io , insisto, chiamerei i carabinieri o meglio la Finanza
per capire se tutto ciò è regolare ........ e qualora lo fosse farei buon
viso a cattivo gioco ..... ma se non lo fosse ...... eh eh eh !!!!
Spesso ci FOTTONO e noi neppure ce ne accorgiamo o meglio glielo consentiamo
.... sigh!!!!.
Non voglio ovviamente contestarti caro Alessandro , non è mia abitudine
l'essere polemico , anzi cerco sempre di essere costruttivo .
Credo che nessuno , io per primo,  si sia mai preso la briga di capire cosa
dice la legge in questo caso ...
Io solitamente ragiono per logica ..... ma è vero che  spesso la logica non
fa parte delle regole e perciò mi farebbe piacere il sapere da qualcuno che
segue questo NG e ne ha la competenza,  che cosa effettivamente la legge
dice .
Potrei anche aver detto un mucchio di castronerie e quindi il sapere da chi
effettivamente sà potrebbe in futuro servire a tutti........
Ciao Ciao
Paolo

a me è successo con una camedia la 900 zoom ero ormai fuori garanzia l'unica
differenza è che alla fin fine il negozio sotto casa me l'avrebbe spedita
mentre ho dovuto farlo io per il resto la garanzia (era scaduta) rimane
uguale a livello europeo e credo internazionale


 parallelamente vuol dire che la legge lo consente.
La differenza sta nel fatto che la società che importa 'regolarmente' e
'regolarmente distribuisce' si accolla anche le spese di pubblicità,
gestione, distribuzione, laboratori di riparazione ecc.
Gli importatori 'paralleli' hanno il diritto di importare ma in fondo
'sfruttano' il lavoro di 'informazione' e la pubblicità pagata da altri.
E' questo il motivo per cui la 'polyphoto' ad esempio, tratta alcune
macchine come figlie ed altre come figliastre.
Discorso diverso dovrebbero invece fare le filiali italiane delle case
produttrici essendo diretta emanazione della casa madre.
tasa

> parallelamente vuol
dire che la legge lo consente.
.....parallelo viene considerato il
prodotto che un commerciante acquista, per rivenderlo in italia(ovviamente
un francese lo farà per rivenderlo in francia),per esempio in belgio in
spagna in germania ecc.,ed è dotato di regolarissima garanzia
internazionale(adesso c'è anche quella europea.....forse l'€ serve anche a
questo!)
.....io per esempio non acquisto mai in italia(vuoi perchè sono
quasi sempre all'estero...vuoi perchè i prezzi sono + alti)... testualmente
traduco la garanzia della mia dimage: " Questa garanzia è applicabile al di
fuori del paese dove è stata acquistata,ed allo stesso modo in questi
paesi,eccezione per gli U.S.A.,JAPAN, CANADA E SWEDEN "..."Il servizio di
garanzia può essere effettuato solo dai centri autorizzati",segue elenco
concessionari nei vari paesi.....compreso ovviamente la ROSSI&C.S.p.A per
l'italia
.....per eventuali "problemi" condivido pienamente il fatto di
far rispettare i nostri diritti...e quando serve...ALZARE LA VOCE!! ;-)
DOMANDINA: qualcuno ha provato "su strada" l'olympus E 20?
buona
giornata a tutti


A fronte di queste delucidazioni appare quindi chiaro che subiamo soltanto
dei soprusi quando ci viene rifiutata l'assistenza o quando ci applicano
tariffe differenziate ......
Insorgiamo compatti e facciamoci valere .... quindi !!!!!!
Ciao Ciao
Paolo
PS ..... ovviamente chi ha altre notizie o certezze sulle norme ce le dia
...... grazie