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Titolo: 'NON' assistenza Nital sulle macchine Nikon...

Ho comprato la Nikon 5700 da 
www.pixmania.com
brave persone, recapitata dopo 2 giorni dal momento dell'ordine;
tutto perfetto...
bravi ragazzi giustamente, francesi... mi mettono dentro manuale in inglese
e manuale in francese.
Scrivo a Nital Italia e chiedo di avere il manuale italiano...
cosa mi rispondono? Picche... te lo deve dare chi ti ha venduto la
macchina...
E se allora mi si guasta? Beh, prima contatta chi te l'ha venduta...

 ha scritto nel messaggio
news:jpqA9.24999$Zn2.6...@twister1.libero.it...

Io ho contattato la Nital venerdě scorso dopo aver acquistato in Germania
una CoolPix 4300! Gli ho chiesto un manuale in italiano in quando nella
confezione non c'era, e lasciando dati personali e quelli della macchina, mi
hanno detto che mi spediranno per email il manuale in formato pdf nel giro
di 10 giorni! Domandando sulla garaznia europea, mi hanno risposto che in
caso di problemi loro forniscono assistenza anche alla mia macchina!
Da quello che so, la garanzia europea (al contrario di quella americana)
deve essere accettata epr legge anche dalla Nital Italia!
Salutoni
Franco

 > E se allora mi si guasta? Beh, prima contatta chi te l'ha venduta...
E' incredibile questa storia. Io ho comperato la 4500 in germania. Ho
scritto alla nital una mail cortese ma ferma nel chiedere cio' che mi
spetta. Mi e' arrivato a casa il manuale carteceo (non una fotocopia o
altro) senza alcuna spesa. Mi e' arrivato anche il pieghevole con il quick
start. In meno di 10 giorni e senza neppure dover dare chissa' che dati o
altro....e con una risposta preveniva in mail molto gentile e disponibile.
Forse perche' ho detto la verita' ? Ovvero cheavevo comperato all'estero e
quindi non da un rivenditore italiano che fa importazione parallela (questo
loro non accettano avendo l'esclusiva dell'importazione in italia...ma ai
rivenditori non certo ai consumatori) ?
Puo' essere...ma io dalla Nital non ho avuto alcun problema...
Stefano

E' anche vero che un amico ha mandato a Nital un obiettivo acquistato
all'estero e gli hanno fatto aspettare tre mesi
e invece sugli articoli Nital ti mettono il tappeto rosso ed in una
settimana ti cambiano tutto...
Teoria del monopolio?
se compri da me tutto bene, se compri fuori non so chi sei?
mah...

 wrote:
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E' da anni che la Nital adotta questa filosofia.
Giusta o sbagliata che sia, danno la preferenza (ed applicano prezzi
ribassati sull'assistenza) a chi ha comprato un apparecchio importato da
loro. E non è l'unica che usa questo metodo.
-- 
"Non muoio nemmeno se m'ammazzano"
Don Camillo - G.Guareschi

 wrote in message
1flnqz9.b57t1r13n41viN%ale...@libero.it...
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Proprio mica vero,
Ho spedito una macchina Nital e ci hanno messo la bellezza di 4 mesi.
Un'altra, non hanno controllato se era nital (perchè il cliente aveva perso
la nital card) e mi hanno fatto pagare una cifra, però se mandi i numeri di
matricola di un'obiettivo ad esempio, ti sanno dire vita,morte e miracoli.
Dulcis in fondo, ho mandato una macchina alla nital per riparare
l'avvanzamento della pellicola e cambiare l'otturatore e mi hanno fatto un
preventivo di 400 ?, il cliente non l'ha accettato e pagato per riavere la
macchina e poi l'ha rispedita alla nital e l'hanno aggiustata per 100 ?.
bella figura di m....a.
Questa è la Nital (purtroppo per noi negozianti)
Poi se uno prende la macchina in Germania gli mandano pure il libretto
d'istruzioni.
E' giusto che lo facciano, ma non devono penalizzare chi cerca di vendere
onestamente e con ricarichi ridicoli la merce importatta dalla Nital.
Scusate lo sfogo.

 onestamente e con ricarichi ridicoli la merce importatta dalla Nital.
Il tuo č un episodio. Non mi pare che la Nital lavori in un'ottica di
penalizzare i commercianti. Anzi a me pare proprio il contrario (vedi
precedenti discussioni sulla famigerata garanzia europea).
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 precedenti discussioni sulla famigerata garanzia europea).
Non è questo il modo di tutelare i negozianti
Ciao e PRRRRRRRR (pernacchia)

 Ciao e PRRRRRRRR (pernacchia)
Ma vadaviaiciāp, va....  :))
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