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Titolo: Incredibile! Assistenza Olympus x acquisti all'estero!

Avendo intenzione di acquistare una Olympus da un sito straniero
(risparmierei oltre 100 euro!), ma pieno di dubbi riguardo la garanzia
e l'eventuale assistenza in caso di guasti, ho decosi di chiedere lumi
all'Olympus Italia.
Mi hanno risposto che se decido di acquistare un prodotto Olympus da
un sito tedesco la garanzia č quella del rivenditore proprietario del
sito. Inoltre dicono che la garanzia Europea deve essere timbrata dal
rivenditore e che la durata della garanzia č quella dello stato da
dove ho acquistato la macchina. Infine hanno scritto che per quanto
riguarda il centro d'assistenza per l'Italia č autorizzato solo il
centro di chi mi ha risposto (a Milano).
Non credo di aver capito un granche'... Per qualcuno e' chiaro cio'
che mi hanno scritto?
--
BIX.

 riguarda il centro d'assistenza per l'Italia è autorizzato solo il




se puoi allegare
la mail originale -- cut*paste
ciao
-
o==[[:::::::::::::::::> RobinHood <:::::::::::::::::]]==o

 ha scritto: 
[cut]
Ho chiesto ulteriori spiegazioni e mi hanno risposto:
"se lei ha acquistato la fotocamera Digitale on line in un sito di un
negozio tedesco, la puo' far riparare tranquillamente. In Italia solo
presso il centro Polyphoto a Opera raccogliamo tutte le macchine
difettose per poi spedirle all'unico centro di riparazione Europeo
sito in Portogallo, le condizioni per far si che questo avvenga sono:
1.	Tagliando di garanzia Europeo timbrato
2.	Scontrino fiscale
Non esistono in Italia altri centri autorizzati oltre Polyphoto.
Per ulteriori informazioni visiti il link:
http://www.olympus.it/assistenza/faq.asp
"
Da cio' sembra che, sia in caso di acquisto in Germania o Francia, sia
in caso di acquisto sotto casa, la fotocamera (in caso di guasto) deve
essere spedita a Polyphoto (in provincia di MI) e loro la mandano in
Portogallo. Che giro! Forse in un paio di ere geologiche potrei
riavere la fotocamera indietro! :-\

 riavere la fotocamera indietro! :-\
Ti confermo che le cose stanno cosě... per quanto riguarda la riparazione,
m'é stato detto che la spediscono anche in Germania.
In effetti i tempi si prolungano, anche se il mio negoziante, qua a Milano,
conosce qualcuno dentro a Polyphoto e dice che mediamente la tempistica -per
quelle che ha dovuto mandare in riparazione- si aggirano intorno alle 3
settimane, in qualche caso scarse, massimo 4 settimane.

Portogallo (!).
Per chi fosse interessato, ecco il link:
http://www.olympus.it/news/news_estesa.asp?idTipo=2&idNews=200
.BIX.

La mia C700 è stata mandata in Germania. Questo circa 1 anno e 3 mesi fa
"BIX" <bix...@superADAMO.it> ha scritto nel messaggio
news:tcqi4vcpfrqjugd1r...@4ax.com...



E spero ritornata da te 1 anno 2 mesi e 15 giorni fa...................

La mia C700 č stata mandata in Germania. Questo circa 1 anno e 3 mesi fa
Ok. Ed e' tornata dopo...?


A me e' stato detto 5 settimane, spedizione compresa.
Pietro
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Inviato via 
http://usenet.libero.it

 So che esiste un centro riparazioni ad Amburgo, 
Olympus Optical Co. Europa GmbH
Consumer Products
Digitale Kameras
Wendenstr. 14-16
20097 Hamburg
Email: 
dig...@olympus-software.com
Sito: 
www.olympus-europa.de
Tel.: 
+49-40-23773-121
 (Hotline e riparatura)
 
+49-40-23773-899
 (Hotline fotocamere digitali)
-- 
Alfred Molon
Remove the obvious to email
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http://groups.yahoo.com/group/Olympus4040_5050/
Olympus 4040 resource - 
http://www.molon.de/4040.htm
Olympus 5050 resource - 
http://www.molon.de/5050.htm