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Titolo: Al solito con la garanzia ...

C'è chi ha avuto qualche esperienza recente con una digitale Minolta
acquistata in Europa e (sfortunatamente) portata in assistenza in Italia?
Complicazioni? Tutto OK?
Grazie

 Complicazioni? Tutto OK?
Lo so non centra un cucchio con il tuo msg, ma mi viene da chiedere:
Ma un po' di tempo fa, non ci fecero uno sfraggello di pippe mentali che
entrare in Europa era + conveniente e per questo dovevamo sopportare qualche
"sacrificio" (leggi aumenti di tasse e tassarelle) ???
Poi acquisti un qualche cosa fuori dalla nostra nazione e L'EUROPA che fa
???
TE LO SPINGE NEL ( o ) senza neanche usare la vasellina.  :-(
Salut, Kirmo

Non mi è ancora capitato, però ho telefonato al numero dell' assistenza
e......   :((((
la garanzia NON è valida se la macchina è stata acquistata in Europa cioè e
valida solo se presa in Italia con timbro ROSSI!!!!!!!!!!
Questa è l' Europa unita!!
mi chiedo io ma non c'è una legge? come mai possono fare quello che
vogliono? non partono mai denunce?

 ha faticosamente
messo insieme queste parole che non si capisce cosa significhino....:

ROSSI è un importatore, probabilmente minolta non è presente in italia
ufficialmente.
ROSSI quindi si gestisce l'assistenza autonomamente a sue spese, capisci
bene che se compri una macchina all'estero a lui non glie ne frega niente.
questa è un ipotesi, ma ci metterei quasi la mano sul fuoco
-- 
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
Da quello che so, se dimostri (con fattura o scontrino o altro documento)
l'acquisto, hai diritto ad 1 anno di assistenza anche in Italia. Manda una
email a Rossi S.p.A. o telefona e informati personalmente comunicandogli i
dati della macchina. Non telefonare al centro assistenza, quello è ovvio che
cerca di non fornire prestazioni che non sono certe.
Facci sapere ....

già telefonato a Rossi.... ma conferma che non fornisce assistenza!


io sono di Rimini e ho mandato una mail al centro di assistenza Minolta che
c'è a Bologna, il più vicino a casa mia. Ho espressamente chiesto se
acquistando una fotocamera Minolta negli USA, potevo far valere anche la mia
garanzia qui in Italia.
La risposta è stata che se la garanzia è timbrata dal rivenditore estero e
si è in possesso di uno scontrino o qualcosa del genere (ricevuta del
pagamento) la garanzia è valida anche qui.
Ciao

 questa č un ipotesi, ma ci metterei quasi la mano sul fuoco
E' cosě.
Infatti anche Nital si comporta allo stesso modo.
Mentre Canon e Fuji che sono ufficialmente presenti in Italia con loro
rappresentanze, ti assistono in tutto.
-- 
"Non muoio nemmeno se m'ammazzano"
Don Camillo - G.Guareschi


Certo è quello che so anche io ma vedi ............ PERCEPISCO che a Rossi
S.p.A. stia pesantemente sulle p...e riparare macchine acquistate
all'estero, ma lo debba fare perché altrimenti per l'azienda Rossi
diventerebbe difficile gestire i rapporti con la casa madre. Infatti parlano
con qualsiasi rivenditore estero ci viene assicurato che Rossi è COSTRETTO
ad operare in garanzia.
Questo che significa? A mio modesto avviso potrebbe accadere che il centro
assistenza si ATTACCHI ad ogni stupidaggine per giustificare l'impossibilità
di operare in garanzia per cui tutti felici e nessuna pressione da parte di
MINOLTA al suo importatore per l'Italia che si è rifiutato di operare xché
..... mancava una VIRGOLETTA sul foglio della garanzia oppure il timbro del
rivenditore non era ben LEGGIBILE o altre fregnacce simili.
.... per cui concludo dicendo che mi sento più protetto da altri marchi (non
voglio fare nomi, .... ad esempio Canon) che anche via email mi assicurano
una garanzia cmq di 2 anni con spese di ritiro e consegna gratuite. In più
vedo che i prezzi non sono molto diversi da rivenditore a rivenditore e
questo significa serietà nella gestione della distribuzione.
Si probabilmente acquisterò Canon.
Bye