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Titolo: Probabile difetto al CCD e garanzia...

Salve
mi sono accorto che con lo zoom 2x inserito inquadrando particolari soggetti
e in particolari condizioni di luce il display della mia HP PhotoSmart 318,
nuova di appena 20 giorni, visualizza un pixellone rosso...
Visto che il pixellone in oggetto si visualizza particolarmente su fondo
molto scuro e per vedere se si trattava solo di una anomalia dei pixel del
display, ho scattato alcune foto di un fondo nero e con l'obbiettivo tappato
per fotografare il nero...
Bene, o meglio male..., oltre al pixellone rosso ne vengono altri tre
bianchi di dimensioni inferiori...
Ovvio che e' un difetto del CCD e non del display ...
In questi casi visto si ha diritto alla sostituzione della fotocamera, vero?
Se ne occupa direttamente il negoziante o devo contattare HP?
Grazie e ciao a tutti
--
Salvatore Ciambra (Palermo)
http://www.photosig.com/userphotos.php?id=29873
Per rispondermi cancella "TOGLI" dal mio indirizzo.

 contattare HP? Grazie e ciao a tutti
č un problema di garanzia non credo spetti al negoziante occuparsene.
non credo neanche te la sostituiscano, di solito se č un hot pixel isolato,
lo "spengono" via software, a meno che il danno non sia piů grave
buoni scatti
--
WNC2 - CHIAVARI (GE)
Integratori alimentari per lo sport - accessori
0185/308562  -  
leofo...@hotmail.com


Ciao e grazie per la risposta.
Se mi mandi in privato il tuo indirizzo e-mail ti mando una delle foto di
prova dove si evidenziano le tre "macchie" bianche e una piu' grossa rossa,
cosi' mi dai un parere.
Penso che quella piu' grossa sia la risultante di piu' pixel guasti.
Ovviamente se vuoi...
Sul fatto che spengano via software i pixel, non sarebbe corretto in quanto
io ho acquistato un prodotto con determinate caratteristiche che devono
essermi garantite...
Ciao e grazie


 che devono essermi garantite...
nei prodotti che contengono sensori CCD o monitor LCD, il produttore
specifica sempre il numero di pixel difettosi oltre il quale l'oggetto viene
considerato elegibile per assere "assistito".
ciao


 Ciao e grazie
questa č la politica sui pixel di HP per i monitor 18", piů il prodotto č
scadente meno č restrittiva la politica:
, non dico che sia cosě anche per la tua macchina comunque.
da:
http://www.monitor.support.hp.com/monitorsupport/level4/4mf0002en/4mf0002en
.
html
Your Hewlett-Packard TFT display uses high precision technology,
manufactured according to HP standards, to guarantee trouble-free personal
computing. Nevertheless, your display may have cosmetic imperfections that
appear as small bright or dark spots. This is common to all LCD displays
used in products supplied by all vendors and is not specific to the HP D5065
series displays. These imperfections are caused by one or more defective
pixels or sub-pixels.
A pixel consists of one red, one green and one blue sub-pixel.
Defective sub-pixels are less visible than defective whole pixels. Defective
sub-pixels are small and only visible on a specific background.
Defective means either the pixel or sub-pixel is stuck always ON, a bright
spot on a dark background, or it is stuck always OFF, a dark spot on a
bright background. The first is the more visible of the two.
A dot defect is a stuck sub-pixel.
Your HP D5065 shall not have more than:
  - 15 total dot defects10 stuck full pixels
  - 10 stuck red sub-pixels
  - 4 stuck green sub-pixels (green is most visible)
  - 10 stuck blue sub-pixels
  - No more than two "adjacent" pixels may be stuck
  "Adjacent" is defined as less than 2.5mm edge to edge
  - No more than two pairs of two-adjacent stuck pixels per display
To locate defective pixels, the unit should be viewed under normal operating
conditions and in normal operating mode at a supported resolution and
refresh rate, from a distance of approximately 50cm (16 in.).
HP expects that over time, the industry will continue to improve its ability
to produce displays with fewer cosmetic imperfections and HP will adjust our
guidelines as improvements are made.


Cut cut...
OK, la cosa puo' andare bene per i monitor dove tu visualizzi cio che la
scheda video del PC trasmette, e la cosa non ha ripercussioni sulla qualita'
del lavoro fatto.
Un CDD difettoso invece ovviamente danneggia il vavoro fatto e cioe' le
fotografie...
Ho analizzato con Paint Shop Pro le foto scattate al buio, il pixellone
grosso e rosso e' in realta0' un quadrato di 4 pixel in orizzonate x tre in
verticale. Dei 12 pixel in totale due centrali sono totalmente rossi e gli
altri hanno una tonalita' meno carica. Gli atri pixel, quelli bianchi sembra
siano pixel isolati.
La cosa che fa pensare pero' e' che ingrandendo l'immaggine ci sono parecchi
altri pixel difettosi che a dimensione 1:1 non si notavano, alcuni di essi
sono blu e altri rossi. E non sono solo pixel isolati.
Ho fatto esaminare l'immagine a Dead/Hot Pixel Test e mi ha dato 5 pixel
dead e 26 hot.
Di seguito il risultato del test:
[DeadPixelText]
Version=1.0
Description=Bad pixel HP 318
FileType=JPEG
NumBadPixels=26
0=Hot,1315,2,100
1=Dead,1599,10,254
2=Hot,1274,11,92
3=Hot,212,45,64
4=Hot,1784,59,69
5=Hot,978,65,79
6=Hot,974,91,102
7=Dead,200,221,254
8=Dead,606,313,253
9=Hot,894,369,68
10=Dead,843,440,254
11=Hot,170,505,61
12=Hot,945,516,75
13=Hot,1602,521,62
14=Hot,116,541,121
15=Hot,1109,591,71
16=Hot,561,594,66
17=Hot,1348,619,62
18=Hot,1078,723,91
19=Hot,761,902,69
20=Hot,1374,987,62
21=Dead,222,1003,254
22=Hot,1034,1073,60
23=Hot,1718,1131,74
24=Hot,1456,1161,61
25=Hot,1694,1169,78
[EXIFInfo]
Make=Hewlett-Packard
Model=HP PhotoSmart 318
XResolution=72/1
YResolution=72/1
ResolutionUnit=Inches
Software=V4.00
YCbCrPositioning=2
ExifOffset=504
ExposureTime=333000/1000000 sec
FNumber=F28.0
ISOSpeedRatings=100
ExifVersion=0210
DateTimeOriginal=2002:08:30 18:15:16
DateTimeDigitized=2002:08:30 18:15:16
ComponentsConfiguration=1 2 3 0
CompressedBitsPerPixel=8/100
ShutterSpeedValue=158/100
ApertureValue=300/100
ExposureBiasValue=EV0.0
MaxApertureValue=F6.0
SubjectDistance=116/100
MeteringMode=Center weighted average
Flash=No
FocalLength=7mm
FlashPixVersion=48 49 48 48
ColorSpace=1
ExifImageWidth=1792
ExifImageLength=1200
InteroperabilityOffset=962
EXIF Tag: 1=R98
EXIF Tag: 2=48 49 48 48
Compression=6
JPEGInterchangeFormat=1012
JPEGInterchangeFormatLength=1372
Che ne pensi?
Grazie e ciao


Ho fatto altre foto senza zoom  al buio e le analizzato con Paint Shop Pro e
Dead/Hot Pixel Test, anche in queste ci sono i pixel difettosi pur non
vedendosi al display...
Saluti


 Saluti
sicuramente contatta l'assistenza, poi tanto decidono loro cosa fare
