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Titolo: Pixxass: spedisce solo con DHL?

Salve,
ho letto alcuni post in base ai quali quelli di pixxass utilizzano il
corriere DHL.
Sapete dirmi se utilizzano anche altre socita' di spedizioni?
Lo chiedo perche' un pacco che mi hanno inviato gia' da parecchio, e' giunto
in Italia (da come dicono) ma io non l'ho ancora ricevuto e che quindi
dovrei rivolgermi a : on your local postoffice after your package.
Sapete che significa??
Grazie e scusate la fretta con cui ho scritto il post.

 ha scritto nel messaggio
news:Bl2vc.384316$rM4.15...@news4.tin.it...

Ciao,
mi trovo nella tua stessa situazione, loro mi dicono che hanno spedito, io
il pacco non l'ho ricevuto.
Mi son fatto mandare tutti gli estremi della spedizione che risulterebbe
effettuata tramite DeutschePost, che naturalmente si appoggia a DHL per
gestire gli invii.
Dopo varie email di sollecito (alcune anche pesanti) mi rispondono che loro
il pacco l'hanno spedito e quindi non è più affar loro e di prendermela con
le poste italiane ( tanto per cambiare ). Ma dato che sono molto insistente,
ho contattato sia la DHL che le Posteitaliane, la risposta è stata sempre la
stessa con i riferimenti che pixxass mi ha fornito loro non hanno nulla,
però mio hanno consigliato di far effettuare le ricerche direttamente da chi
l'ha spedito, in quanto la ricerca sarebbe più semplice.
Bene ora ho girato la richiesta a pixxass, e sono in attesa della risposta.
A proposito ma quando dicono di aver effettuato la spedizione della tua
merce?
Saluti
EniGma


Ciao,
A me dicono che la spedizione e' partita il 13 maggio.
Pensa pero' che in due mail differenti mi hanno dato due Identcode
diversi!?!
Anch'io ho contattato sia la DHL che la SDA (poste italiane) per
chiarimenti: risultato la prima ha detto di non sapere niente; la seconda
ancora deve rispondermi.
Ciao


L'identcode che inviano è preso da una specie di distinta di spedizione loro
e da quello che sono riuscito a capire è un codice non tracciabile in
italia, in quanto nel momento in cui entra la merce da noi il pacco viene
ricodificato.
Gli unici che possono sapere il tragitto che sta seguendo il pacco è proprio
pixxass, ed infatti è quello che ho chiesto loro di fare, ma ancora non
rispondono.
La mia spedizione risulta inviata il 19 maggio.
Contattami via email per tenerci informati a vicenda o per altro.
Ciao
EniGma

 ha scritto nel messaggio
news:zWgvc.387850$rM4.16...@news4.tin.it...

Anche io ho una spedizione in ballo da Pixxass, una 300D con 2 microdrive da
2gb e una cf da 128, ordinata il 19 Maggio, risulta spedita da loro il 25
Maggio, e nelle mail mi han detto che sarebbe dovuta arrivare il 1/6/2004 ma
ieri non è arrivato niente. Alle mie mail mi han risposto di aspettare altri
2 giorni e poi se non arrivava di mandargli un'altra mail che facevano un
altro controllo, loro sostengono che per la consegna ci vogliono 5 o 6
giorni lavorativi, se poi contiamo che sto in Sardegna si aggiunge un giorno
in più forse. Ho telefonato alla DHL e mi han detto che le spedizioni dalla
Germania impiegano 1 o 2 giorni per arrivare, ma questo forse dipende dal
tipo di spedizione richiesta. Pixxass non mi ha mandato nessun codice di
tracking e alla DHL non son riusciti a darmi notizie della spedizione
cercando col nome pixxass oppure con lmio nominativo. Ho letto che ad alcuni
la merce è arrivata in 8 giorni, mi pare uno che aveva ordinato una
Panasonic Z10, io sto aspettando già di più, giuda porco. :-((

A me hanno spedito la 10D ieri e non mi hanno dato nessun codice. E' troppo
presto per lamentarsi ma adesso sto in ansia!!!
Se vi arriva qualcosa o avete news fatelo sapere, grazie
Ciao
Paolo
-- 
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 Paolo
-- 
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ab...@newsland.it

 IO NON COMPRERO' MAI PIU' NIENTE DA PIXXASS.
Se non sbaglio si parlava di 5 euro in piu' vero?
Cmq sia io ho risparmiato 150 euro sul prezzo minimo in Italia, quindi non
mi posso lamentare in nessun caso, tranne che ovviamente non mi arrivi la
roba!



Ciao, cosa significa "a condizioni diverse"?
io l'ordine l'ho fatto il 4/5/2004 ed ho avuto problemi riguardo il bonifico
(5 euro in meno), poi sistemato, e la merce dovrebbero averla spedita il
19/5 ( anche se in una mail mi hanno detto 20 ed in una successiva il
21......??????; nell'ultima di ieri sembrerebbe il 19/5).
Francamente mi sto preoccupando e non poco.
Speriamo bene (meglio tardi che mai).
EniGma

 EniGma


Salve a tutti. Io ho comprato da pixxass una Dimage A1 e una Canon A70 con 2
CF ultra 2 da 256 mb che ho ordinato il 17/5. Loro hanno spedito il 24/5 e
il tutto mi è arrivato sano e salvo il 31/5 con le poste italiane.
La mia esperienza è positiva! Ditemi voi
Ciao


Allora io che ho ordinato il 19/5 e han spedito il 25/5 (cosě dicono) se non
arriva niente per oggi inizio a incaxxarmi come  una mangusta, e gli sparo
una mail dal tono meno gentile del solito, anzi decisamente forte, inizio a
non sopportare piů sta storia dei tempi di spedizione.


Guarda, io di email dal tono poco gentile ( li ho anche trattati come pezzi
di merda ) ne ho mandate piů di una.
L'unica cosa che rispondo all'infinito č che il pacco č partito dalla
germania e quindi la colpa non č loro ma delle poste italiane ( scarica
barile ), eventuali ricerche solo dopo 4 settimane dalla data di spedizione.
Io sto continuando le mie ricerche in proprio, ma ancora nulla di fatto.
Una cosa comunque č certa, non comprerň piů niente da pixxass, il loro
comportamento in questi casi č di assoluta indifferenza ( se ne fregano ).
Ciao
EniGma


Mi han risposto dal pixxass e mi han detto che c'è stata di mezzo una
festività in germania, quindi contando che c'è stata anche la festività del
2 Giugno da noi potrebbe essere che ci vorrà un po' più di tempo. Mi han
detto di aspettare sino a venerdì, che i miei prodotti son davvero in
viaggio per casa mia. Ho controllato e ho trovato davvero 2 giorni di festa
in Germania in questo periodo:
      Giovedì, 20 Maggio 2004
        Christi Himmelfahrt
        festa ufficiale
        Domenica, 30 Maggio 2004
        Pfingstsonntag
        festa ufficiale
        Lunedì, 31 Maggio 2004
        Pfingstmontag
        festa ufficiale
Son andato anche alle poste italiane ma mi han detto che loro prendono in
carico il pacco solamente nel caso il corriere non abbia trovato nessuno nel
luogo della consegna, e questo non prima di 3 giorni dal tentativo di
consegna, quindi loro non han traccia del pacco a meno che il corriere non
abbia lasciato l'avviso. Quindi bisogna vedere se il pacco è in mano al
corriere e a quale corriere. Se domani non arriva la mia Eos 300D
inizieranno a fumarmi le balle per davvero...
questo ciò che mi han scritto:
Hello,
in germany was a holiday. It can take any time longer. Please wait until
Friday. Your commodity is realy on way toyou. It's normal that it's take
time.


Scusa non vorrei portare sfiga ma guarda cosa mi hanno scritto:
------ ------- 21/05/2004
a delivery takes normaly 5-6 Workday's. It can't be, that th goods are with
you. Wait until next week Thursday. Then write us an e-mail and we can ask
Mail about your package.
------ ------ 25/05/2004
a delviery takes normaly 5-6 Workday's. Last week in germany was a Partyday
and so it can take a short time longer.
------ ------ 27/05/2004 (dietro mia pressante richiesta di maggiori
dettagli)
we only can give you this. How it be handeled in other countries with mail
a.s.o. we can't say. I only see, that it was shipped to other country.
------ ------ 01/06/2004
we have already informed you that the package was passed on20.5.2004!!!! the
identcode is xxxxxxxxxxxx to abroad. you do not needwith us be angry, but
with the Italian post! We have no responsible forthe mistakes from the
italian post !!!! We have proves that we havereally sent off the package,
and so we can do nothing than waiting,becaus we have no responsible!!!! go
to your post office. they musthave information to the identcode!!!!
----- ----- OGGI
we have called DHL in germany again and say said they have give up
thepackage to italy on 20.5.2004...
now they can start a search for the package only after 4 weeks! thiswill be
the 17.6.2004
Now we don't know also what we should still do! Fact is that we havesend the
package, really, on 20/5/2004  and for it we have also proves!
If the Italian post now works so incompetently we can nothing for it!We
would gladly help, but we dont now how!.
The package isn't anymore in Germany since 20th of may.
Naturalmente ho effettuato controlli presso poste-dhl-sda nessusno sa nulla
con il codice di identificazione fornito.
A me sembra che rispondano a tutti allo stesso modo e sempre le stesse cose.
Le balle mi girano e da parecchio e francamente non so cos'altro poter fare.
Apetto......tanto per ora non ho in mente cos'altro fare.
In ogni caso PIXXASS per me ha chiuso definitivamente. TROPPO SCORRETTI E
MENEFREGHISTI ( tanto i soldi li hanno già presi)
EniGma

 MENEFREGHISTI ( tanto i soldi li hanno già presi)
Ma la spedizione mi pare sia assicurata!!! Se hanno perso il pacco, LORO 
vengono risarciti dal corriere e DEVONO spedirti un'altro pacco con il 
materiale!!! Pochi cazzi!!!
Controlla sul sito dato che le spedizioni sono assicurate, non mi sarei 
mai fatto spedire 2K euro di roba se non lo fossero state, sarebbe da 
pazzi!!!
Fammi sapere che sto aspettando la 10D.
Ciao
Paolo

 ha scritto nel messaggio
news:c9nfbh$p16$1...@stargate1.inet.it...

Si la spedizione, come da condizioni generali sul sito, è assicurata.
Il problema non è questo, il fatto è che per dichiarare la merce smarrita
deve essere aperta una pratica di smarrimento da parte di PIXXASS in
germania presso il loro corriere, e da come mi hanno scritto inizieranno le
ricerche del pacco ( se non è arrivato nel frattempo ) solo dopo il
17/06/2004, quindi tra istituzione pratica e cazzi vari, la mia fotocamera
la vedrò quando??????  tra un mese due tre???
è questo che mi fa girar le balle, perchè certo un'altra nel frattempo non
la compro certo, e i vari programmi che mi ero fatto vanno a puttane.
Alla fine sono quasi sicuro che il tutto si risolverà, ma quando??????
EniGma

 Alla fine sono quasi sicuro che il tutto si risolverà, ma quando??????
Hai ragione, purtroppo sono cose che capitano, ma e' davvero fastidioso 
subire queste cose. Soprattutto quando il venditore che si e' intascato 
i TUOI SOLDI fa il finto tonto e non collabora :-(
Ti posso solo augurare di avere presto la tua Canon, se ci saranno 
aggiornamenti facciamoci sentire.
Ciao
Paolo

 Alla fine sono quasi sicuro che il tutto si risolverà, ma quando??????
Scusa ma non vedo quale sia il problema, cioè capisco il tuo disappunto, ma
questo è il problema (l'unico in verità) per chi (come noi) acquista su
internet.
Paghi molto meno che in negozio (almeno si spera, altrimenti perché
acquistare in internet?), ma se il pacco va perso ci sono dei tempi tecnici,
che generalmente sono indicati nel sito.
Devono essi stessi sincerarsi per primi che il pacco sia andato perso,
quindi una volta fatti gli adempimenti necessari rispediranno il pacco a
loro spese...
Se tu fossi il venditore, cercheresti di sincerarti che il bene spedito non
sia andato perso, credo che dargli la stessa possibilità sia il minimo.
Vai tranquillo, è solo tempo che devi aspettare, poi se non arriva te la
rispediranno.
per quel che vale ti sono vicino :-)
In bocca al lupo nel frattempo.
Danilo
-- 
Ciao!
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Danilo Ronchi
Visita la mia pagina web: 
http://daniloronchi.interfree.it/index.htm
dove troverai "Come costruire un impianto Home Cinema di Qualità!"
icq number: 63964107
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Vedi la cosa che mi dà più fastidio, è il loro disinteresse, per il resto sò
benissimo che posso correre dei rischi.
E dalle loro e mail di risposta, quelle sopra non sono le uniche, l'unica
cosa che sanno rispondermi è "noi abbiamo spedito, se fra un mese il pacco
non arriva vedremo".
Comunque aspetterò, altro non posso fare.
Ciao e grazie per il tuo appoggio morale :-)
EniGma

 EniGma


Salve Ragazzi,
avete qualche novita'???
Io ancora sto aspettando!?!?!

Spedizione 4 giorni fa, si prega di attendere...


grazie
Sei ancora in tempo:
http://www.digitalcameras.it/prd.asp?id=35182
;-)
Lorenzo

 
http://www.digitalcameras.it/prd.asp?id=35182
Rotfl! Piuttosto scatto con la Dc280 fino alla fine dei miei giorni!!!
ciao



La mia è stata spedita il 25/5, spero che lunedì suoni alla mia porta il
corriere con la fotocamera e il resto. Se arriva davvero gli darò anche 5
euro di mancia, basta che me la consegnino.  A venerdì i giorni lavorativi
passati sono 6 quindi come dice pixxass che ci vogliono 5 o 6 giorni
lavorativi, il tempo è maturo perchè la merce venga consegnata. La sfiga
vuole che ogni volta che io ordino qualcosa ci son sempre feste di mezzo a
rallentare le spedizioni, questa volta ci sono il 30 e il 31 di Maggio che
son festa in Germania e il 2 di Giugno che è festa in Italia, quindi chissà
che belle pause che si è fatto il mio pacco da 2 kilogrammi...
All'ultima mail di proteste scritta venerdì non mi hanno ancora risposto,
gli ho scritto se dovevo aspettare a Natale per avere la mia EOS 300D...
Comunque nel mentre io continuo a scattare con una Epson PhotoPC 750Z da 1.3
MP, o con la cara reflex a pellicola EOS 3000N...

 ha scritto nel messaggio
news:UNpwc.413216$rM4.17...@news4.tin.it...



 ha scritto nel messaggio
news:UNpwc.413216$rM4.17...@news4.tin.it...



 o con la cara reflex a pellicola EOS 3000N...
Meglio questa!
Alle prox


Piccolo aggiornamento...... NESSUNA NOVITA'.
Merce partita 19/5/2004 avrebbe lasciato la germania il 20/05/2004.
Altro che 5 o 6 giorni lavorativi....... A questo punto spero solo che
arrivi :-(
Ma scusate con 22 euro la spedizione del pacco la si può fare con qualsiasi
corriere espresso in tutta europa, anche xchè ho visto dalla copia della
loro spedizione che hanno speso 16,10 euro, quindi fanno la cresta anche su
questo.......
Ok i prezzi sono convenienti e quindi forse vale la pena aspettare, però
tutto il resto è molto poco "tedesco".
Aspettando Godot
EniGa


Dove č che hai visto la copia della loro spedizione?
mio fratello voleva ordinarsi da pixxass la Pentax Optio S4 spendendo in
tutto 301 euro, un bel prezzo rispetto a tutti gli altri, circa 90 euro in
meno, ma gli ho detto di aspettare che arrivi la mia 300D cosě da sapere
come van le cose con la mia spedizione...

 come van le cose con la mia spedizione...



ho chiesto di inviarmi una copia della loro ricevuta di spedizione, che
riporta gli estremi ( l'identcode ), dove c'è evidenziata la data il peso e
l'importo, na specie di packing list.
Tramite questa copia si può ricostruire il codice che ti inviano loro ( tra
l'altro quello riportato nella distinta è diverso di 2 numeri da quello
comunicatomi via mail  ???????).
Quindi sarà un negozio molto conveniente ma il servizio di assistenza è
decisamente moooooolto carente e mooooooooolto approssimativo.
Aspettando Godot
EniGma


Ciao Eningma,
ma ti hanno inviato una scansione in email oppure il documento vero e
proprio tramite posta ordinaria?
Mi interessa saperlo perche' come forse hai avuto modo di leggere nella mail
che ti ho inviato ( ed anche postato nel newsgroup),  ci sono delle novita'.
Fammi sapere
Ciao.