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Titolo: Consiglio per garanzia Kodak CX4230

La settimana scorsa ho ordinato su internet e mi è stata anche consegnata 
una macchina fotografica digitale kodak cx4230. 
La apro e la provo... scopro subito che un pixel nel sensore ccd è 
difettoso! Come faccio ora? E' coperta da garanzia?
Il venditore dopo la mia telefonata mi ha scaricato alla kodak, con la 
kodak sono stato 1 ora al telefono (in due telefonate) senza riuscire a 
parlare con nessuno. 
Che mi consigliate di fare, insistere con la kodak o con il venditore?! 
(c'è il diritto di conformità, la macchina è uscita difettosa e dovrebbero 
essere loro e non la kodak ad occuparsene)
Ciao e grazie a tutti!
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Unofficial Club Samsung Sgh C100
http://www.geocities.com/samsungc100/
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Forum Anvi Samsung 
http://81.112.66.158/ubb/ultimatebb.cgi?ubb=forum;f=42;DaysPrune=30
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AIUTOOOOO!!!!
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 difettoso! Come faccio ora? E' coperta da garanzia?
Ma parli del display lcd nel retro o proprio del sensore ccd ?
E' cosi facile accorgersi di 'pixel' difettosi nel ccd ?

 ha faticosamente
messo insieme queste parole che non si capisce cosa significhino....:
|| La settimana scorsa ho ordinato su internet e mi è stata anche
|| consegnata una macchina fotografica digitale kodak cx4230.
|| La apro e la provo... scopro subito che un pixel nel sensore ccd è
|| difettoso! Come faccio ora? E' coperta da garanzia?
|| Il venditore dopo la mia telefonata mi ha scaricato alla kodak, con
|| la kodak sono stato 1 ora al telefono (in due telefonate) senza
|| riuscire a parlare con nessuno.
|| Che mi consigliate di fare, insistere con la kodak o con il
|| venditore?! (c'è il diritto di conformità, la macchina è uscita
|| difettosa e dovrebbero essere loro e non la kodak ad occuparsene)
il venditore non si occupa della garanzia nel primo anno, se lo fa è una sua
(lodevole) iniziativa, se sei in tempo puoi avvalerti del diritto di recesso
(che non prevede sostituzione), altrimenti chiama la kodak per l'assistenza
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Se vai sul sito di "mediawolrd" dove ho comprato la macchina fotografica 
c'è scritto che loro si occupano dei diritti di conformità, ovvero se ho 
ban capito della garanzia se la macchina arriva già difettosa. Altro non 
so! Io mi rivolgerei anche alla kodak ma non riesco a telefonarli!
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e allora chiama mediaworld
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Già fatto ma tentano di scaricarmi alla kodak! 
Cmq chiedevo un consiglio... temo che una volta restituita la macchina 
fotografica ai "tecnici" di mediaworld non si accorgano del difetto e me 
la rispediscono così com'è! (insomma se fanno una foto non si ci si 
accorge del pixel difettoso dal display della fotocamera... si nota sul 
computer!)
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 ha faticosamente
messo insieme queste parole che non si capisce cosa significhino....:
||||| Se vai sul sito di "mediawolrd" dove ho comprato la macchina
||||| fotografica c'è scritto che loro si occupano dei diritti di
||||| conformità, ovvero se ho ban capito della garanzia se la macchina
||||| arriva già difettosa. Altro non so! Io mi rivolgerei anche alla
||||| kodak ma non riesco a telefonarli!
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||| e allora chiama mediaworld
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|| Già fatto ma tentano di scaricarmi alla kodak!
|| Cmq chiedevo un consiglio... temo che una volta restituita la
|| macchina fotografica ai "tecnici" di mediaworld non si accorgano del
|| difetto e me la rispediscono così com'è! (insomma se fanno una foto
|| non si ci si accorge del pixel difettoso dal display della
|| fotocamera... si nota sul computer!)
è normale, di solito il venditore si attiva se il pezzo è un cosiddetto DOA
(Dead On Arrival), cioè completamente morto senza avere mai funzionato,
allora scatta la sostituzione, se è difettoso se ne occupa la garanzia cioè
l'assitenza kodak o chi per loro
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