Newsgroup: it.arti.fotografia.digitale
Titolo: Nomatica.....attenti

Consiglio a tutti di evitare come la peste questo sito per i vostri 
acquisti, e vi spiego la mia esperienza.
Il 9.9.2005 ordino sul loro sito una fotocamera Sanyo xacti C1 al costo 
di 323 Euro.Loro mi danno subito dopo aver inserito i dati della mia 
carta di credito la conferma dell'ordine e un prospetto di transazione 
registrata.
Dopo un paio di giorni mi mandano una mail in cui mi dicono che il 
prodotto non è piu' disponibile presso i loro fornitori e di scegliere 
qualcosa altro,  perchè secondo loro la mia massima aspirazione era 
spendere dei soldi presso di loro e tanto valeva che scegliessi qualche 
cosa altro. Io gli rispondo che non voglio qualcosa altro e che quindi 
l'ordine è ovviamente annullato Ein piu' gli chiedo "non è per caso che 
mi avete fatto lo stesso l'addebito sulla carta di credito ?"
Li' per li' nessuna risposta, dopo un paio di giorni mi arriva un altra 
mail in cui mi dicono che inseguito al MIO annullamento dell'ordine mi 
verranno rimborsati i miei soldi entro 20 giorni.
Capito cosa hanno fatto questi grandissimi pezzi di ......?
Prima si sono presi i miei soldi, e poi hanno guardato se avevano il 
prodotto ,dopo aver visto che non ce l'avevano mi hanno invitato a 
prendere qualcosa
Gli ho risposto che rivoglio immediatamente i soldi e non dopo 20 
giorni, e loro mi hanno risposto che in base alle condizioni di vendita 
del loro sito e al D.Lgs. 185/99 me li restituiranno entro 20 giorni.
Questo decreto pero' in nessuna parte dice che loro possono restituirmi 
i soldi illeggittimamente presi  dalla mia carta di credito nel termine 
di 20 giorni, gliel'ho scritto per email e loro mi hanno risposto che 
dove la trovo una societa' onesta come la loro che preleva i soldi dalla 
carta 24 ore dopo il mio ordine .....
Che cavolo vuol dire ?  Boh
Percio' non mi hanno ancora ridato i soldi e francamente sono un po' 
preoccupato, ogni giorno gli mando una mail dove gli dico che sono dei 
ladri..
Trascorso il termine di 20 giorni dovro' prendere un avvocato e fargli 
causa...
Spero che la mia esperienza sia di aiuto a qualcuno che forse pensava di 
fare un acquisto da questi Disonesti

 fare un acquisto da questi Disonesti
"massivan"
Perché non paghi in contrassegno?

 causa...
Trascorsi i 20 giorni ti ridaranno i soldi.
E' chiaro che "ci fanno" ma non credo proprio che ti rubino i soldi.
Ciao,
	Davide.

 Davide.
"massivan"
Del resto il furto si persegue solo
se viene denunciato, per cui
spenderai una cifra superiore
a ciò che ti devono per avere
il rimborso...

Non sò quale carta di credito usi, ma se non fosse una prepagata dovresti, 
in questi casi, poter intervenire tramite il suo gestore ed annullare i 
pagamento.
Prova ad informarti.
Ciao. 

 ha scritto nel messaggio 
news:Aw0Xe.34901$hV3....@nntpserver.swip.net...

Mi è sucessa la stessa cosa  con un altro negozio e ti posso dire che non 
dipende da Nomatica  ma del circuito della tua carta di credito.
Isoldi non vengono prelevati ma solo messi a disposizione  del creditore.
Da quando Nomatica  anulla l'ordine purtroppo  passano circa 20 giorni per i 
riaccredito sul tuo conto.
Arianna 

In data Sun, 18 Sep 2005 01:14:38 +0200 il DragonLord lesse il messaggio di
emirecords ed in nome dell'Antico Sacro Codice decise di rispondere 
Con tutto il rispetto ma se non sei a conoscenza delle varie modalità e
procedure che entrano in gioco quando ordini con carta di credito online,
non farlo!! E' inutile che adesso ti arrabbi con Nomatica (che fra l'altro
non c'entra niente con i 20 giorni) perchè, come ti è stato detto, dipende
dal circuito della carta di credito
Andrea
-- 
Andrea "The DragonLord" Agostini
dragonlord71(at)tin(punto)it
May The Spirit Of Krooth, the Wise Dragon, The Last One, Guide You For
Ever.

 
Confermo.
Addirittura succede con le cauzioni per il noleggio delle auto: in 
quanto cauzioni, appunto, non vengono mai addebitate sul conto, ma gli 
importi vengono "congelati" e spesso ci vuole fino a un mese prima che 
si scongelino !
Anch'io, la prima volta che mi capitň, mi arrabbiai molto con la 
compagnia di noleggio. Ma non potevano farci nulla (in realtŕ non č 
proprio cosě: potrebbero. Ma dovrbbero sbattersi...)
Nel caso Nomatica la loro colpa - direi - consiste nel non avere una 
efficiente gestione del sito e-commerce, tale per cui il sistema in caso 
di indisponibilitŕ della merce rifiuti  la transazione PRIMA di iniziare 
la procedura di pagamento con carta di credito. Una volta giunti fin lě, 
direi che il resto č di conseguenza. Loro con ogni probabilitŕ non hanno 
fatto scattare l'addebito, e quindi - non avendo i soldi - non possono 
riaccreditarteli.
A.

Se Nomatica commette un errore è giusto che paghi, per quale motivo i
danni li deve subire solo il cliente che invece è l' unico che
dovrebbe essere tutelato?
Nomatica dovrebbe restituire subito di tasca propria i soldi
ingiustamente presi .
Altrimenti sai che reputazione andando avanti così .
bye bye Dany



quoto in pieno. I problemi di ritardo relativi ai circuiti di
pagamento delle carte di credito non possono certamente essere
imputati a Nomatica, pero' Nomatica dovrebbe attivarsi affinche' sul
loro sito sia riportato la reale disponibilita' di un prodotto. In
questo caso c'e' stato un disservizio causato proprio da Nomatica che
solo in un momento successivo si e' accorta che il prodotto era
indisponibile causando poi problemi all'utente. Quindi e' Nomatica, se
e' un'azienda seria, che deve risolvere il problema anticipando anche
di tasca propria i soldi.

Mi è successa la stessa cosa quando tentai di acquistare la Panasonic FZ5 da 
loro... prima una serie di rinvii di settimana in settimana per circa un 
mese, poi mi hanno detto che era meglio che telefonassi al loro numero a 
pagamento per disdire l'ordine, cosa che ho fatto. Comunque i soldi te li 
riaccreditano, non se li rubano, almeno questo.

 riaccreditano, non se li rubano, almeno questo.
Ripeto: se č come penso, non sono loro che li riaccreditano, poichč non 
li hanno mai addebitati.
E' l'"impegno" della somma presso la compagnia della carta di credito 
che scade.
A.

 di tasca propria i soldi.
E poi come farebbe a farseli ridare ?
Mah...

se per esempio hai usato la postepay il riaccredito avviene dopo 
esattemente 30 giorni

 dal circuito della carta di credito
Assodato il meccanismo, và però condannato il fatto che eseguono l'addebito 
prima ancora di aver verificato la vera disponibilità della merce.
Non mi sembra ne serio ne giustificabile.
Saluti. 

Mah...
Si fanno accreditare la somma e poi immediatamente emettono un
rimborso a favore dell'acquirente accollandosi tutte le spese di
queste operazioni.

 registrata.
Ho ordinato la mia macchina foto il 25 agosto da Nomatica (pagata con 
carta di credito). Ad oggi nessuno si e' degnato di rispondere alle mail 
che ho mandato e la macchina ovviamente non e' ancora partita. Se questa 
e' serieta' io allora sono un pagliaccio.
Ciiips
Aragorn

Invito Nomatica, se ci legge, a replicare .
Non vorrei che venissero fuori una serie di giudizi negativi che,come
tutti sanno, qui sul NG rimangono per anni .
Forse sarebbe meglio a seguire questo NG e ad essere partecipi .
bye bye Dany

 acquisti, e vi spiego la mia esperienza.
Non prendertela, ma se avessi googlato un minimo avresti evitato nomatica.
Finche' va tutto bene tutti sono bravi, ma e' quando ci sono problemi 
che si vede l'onesta' di un sito.
Posto che non ho nulla a che fare col sito, non posso non segnalarti/vi 
www.computeruniverse.de
. Gestione stock a magazzino "reale", 
prelevamento soldi dalla carta di credito al momento della spedizione, 
feedback continuo sullo stato dell'ordine, se hai problemi o l'oggetto 
non ti piace viene UPS a casa tua e ti ristornano tutto, comprese le 
spese di spedizione. Prezzi molto buoni; in realta' c'e' chi in germania 
  fa prezzi un pelo piu' bassi ma poi non accetta carte di credito.
Compro li' da un paio d'anni, mai un problema. COnsegna in tre giorni 
con GLS (Executive in italia).
Lorenzo

In un raptus di follia 
danilo...@virgilio.it
 pronuncio' le seguenti 
parole il 18/09/2005 14.15:

Vuoi uno screen della mia pagina d'ordine? Comunque un mio amico ha 
preso la stessa macchina la settimana dopo (l'ho ordinata io per lui) 
dall'altro grande negozio francese (non faccio nomi) ed e' arrivata 
assolutamente in tempo. Se continuano a ignorarmi faccio una bella 
lettera a pc professionale nella sezione ragioni e torti. Fa inoltre 
riflettere l'immensa cura che hanno avuto nel tradurre il sito:
"Questo prodotto é in ordine presso i nostri fornitori. La spedizione 
attesa non ha avuto luogo nel ritardo previsto [CUT]".
Ciiips
Aragorn

 dal circuito della carta di credito
Non è vero.
Compro su internet da 6 anni almeno e ti assicuro che mi è capitata la 
stessa cosa proprio solo con Nomatica. Anche io ora la evito affidandomi 
piuttosto a pixmania.
Un conto è scalare l'importo sulla disponibilità che è la normale prassi 
per l'addebito in carta di credito, un altro è accreditare l'importo.
Se cercate negli archivi di questo newsgroup scoprirete che è successa 
la stessa cosa 1 o 2 anni fa a me, sempre con Nomatica.
In pratica il prodotto che avevo ordinato era dichiarato disponibile ma 
a distanza di una settimana non era ancora stato evaso ma i soldi 
addebitati sulla carta (cartasi ti segnala sia la disponibilità residua 
che le effettive transazioni fatte e quella era una transazione).
Li chiamo per annullare l'ordine e mi dicono che mi riaccrediteranno 
l'importo entro 20 giorni. Per questo motivo sono stato un mese con 
"disponibilità" insufficiente sulla carta per fare altri ordini con 
carta di credito e ho dovuto far comprare a mio padre la stessa 
telecamera su pixmania (la mia carta non aveva più la disponibilità per 
colpa di nomatica).
Segnalo al compagno di sventura emirecords che almeno con cartasi quando 
ti verrà fatto il riaccredito in realtà cartasì non ti accrediterà i 
soldi sul contocorrente dove hai l'addebito poichè solo l'addebito è 
automatico. Se prevedi quindi di spendere quella cifra in carta di 
credito semplicemente andrà in compensazione, altrimenti chiama la 
cartasì e digli che vuoi che ti facciano l'accredito dell'importo su 
contocorrente. Io non l'avevo fatto e quindi quei soldi mi sono rimasti 
in giro per 2 mesi abbondanti...
Quindi, prima di parlare, con rispetto, valuta anche l'ipotesi che chi 
parla sappia proprio quali sono le modalità e le procedure ;-)
Stefano

 con GLS (Executive in italia).
Non posso che confermare: ho comprato solo un paio di volte da loro e su 
un dispositivo ho avuto ahime bisogno della garanzia... beh, non ci 
crederete ma hanno pagato loro anche il corriere che è passato da me a 
prendere il materiale guasto!
Con tutti gli altri siti da cui abbia mai fatto acquisti e avuto 
necessità di sostituzioni in garanzia ho dovuto pagare le spese di 
spedizione (a parte, degno di nota, un access point us robotics gestito 
direttamente dalla casa madre che come computeruniverse ha pagato tutto 
lei e me ne ha spedito uno nuovo prima ancora di ricevere il mio guasto: 
in 3 giorni ne avevo uno nuovo ed è arrivato dall'olanda).

 l'importo entro 20 giorni. 
Ah beh, allora è diverso.
Non devono effettuare l'accredito.
NOmatica birichina...
A.

 acquisti, e vi spiego la mia esperienza.
 >


 è stato detto, dipende dal circuito della carta di credito
Non ne sarei cosi' convinto; normalmente gli store stornano in 20gg, ma 
ho avuto due storni acquistando da 
www.computeruniverse.de
 (un modem 
router adsl non funzionante in italia e delle sodimm vendute per 1GB ma 
in realta' erano da 512MB) e sono stati eseguiti in una settimana al 
massimo.
Lorenzo

 dal circuito della carta di credito
un paio di giorni fa ho acquistato un articolo da mr. price, è molto correttamente 
nell'email che mi avvertiva della (immediata) spedizione, mi facevano notare che l'importo 
mi sarebbe stato adebitato sulla mia American Express addirittura nel momento in cui il 
corriere TNT avrebbe dichiarato l'avvenuta consegna del pacco
-- 
WNC2 - World Nutrition Center 2 - Integratori per lo sport
E-Mail: 
LEVAILwnc...@wnc2.biz
ONLINE STORE: 
http://www.wnc2.biz
irc.azzurra.org
 - #wnc2 / ICQ UIN: 2361838 


Ottimo !
Così è stato ?
Vale per tutti gli acquisti ?
Saluti. 

 Vale per tutti gli acquisti ?
suppongo di si questo è quello che c'era scritto sull'email di conferma:
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ATTENZIONE : all'atto della consegna, nulla sarà dovuto al corriere. L'importo di Euro 
689, sarà addebitato sulla Sua carta di credito DOPO la notifica da parte del corriere 
dell'avvenuta consegna di TUTTI i prodotti.
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