Newsgroup: it.arti.fotografia.digitale
Titolo: Please, una consulenza su EF 70-200 f4 L IS

Ciao a tutti.
Ho in mano il suddetto obiettivo, appena arrivato da Amazon.
Succede una cosa strana con la ghiera della messa a fuoco manuale: la
frizione consente di ruotare con presa corretta ruotandola lentamente,
se ruoto la ghiera velocemente questa slitta e non fa presa. Non so se
mi sono spiegato, e magari è un funzionamento normale, ma ho altre due
ottiche serie L (17-40 e 24-70) e nessuna si comporta in questo modo.
Devo già mandarlo in assistenza x registrare la frizione?
Rassicuratemi, è natale, siate buoni :-))))
 
ciao
lorenzo


Nessuno ha questo obettivo?
Vabbè, ho già contattato l'assistenza, ha confermato che è guasto.

 Vabb�, ho gi� contattato l'assistenza, ha confermato che � guasto.
 
Buon Natale allora! :(

Buon Natale allora! :(
Grazie, a orecchie basse :-(

 Vabbï¿½, ho giï¿½ contattato l'assistenza, ha confermato che ï¿½ guasto.
 
Io ce l'ho, stavo appunto per scrivere che non e` un comportamento normale.
Mi spiace, ma se la cosa puo` rincuorarti, hai preso un obiettivo eccezionale, un rapporto qualità prezzo imbattibile :)
 
-- 
Elwood (Peter S.)

 Vabbï¿½, ho giï¿½ contattato l'assistenza, ha confermato che ï¿½ guasto.
 
Contatta Amazon, penso che te lo cambino loro direttamente, trattandosi del cosiddetto DOA (Dead On Arrival, cioe' arivato gia' guasto)
Sono serissimi e penso che le loro policy prevedano la sostituzione senza aggravio di costi
 
--
<)<)
L'Infante di Spagna

Sono serissimi e penso che le loro policy prevedano la sostituzione senza aggravio di costi
 
Si, luned� sento sia Amazon che il servizio di Peschiera Borromeo, chi
me lo cambia pi� rapidamente.
Ciao
lorenzo


Entro 30 giorni te lo cambiano senza battere ciglio, spesso anche dopo. 
Tutto a loro spese chiaramente.
 
Ciao ... Dino
 
-- 
"la BCE compra a prezzo piu' basso per farlo scendere. (lo spread)" 
(cit. maxdamage)

 Tutto a loro spese chiaramente.
 
Ci ho comprato un sacco di cose e lo faccio sempre molto volentieri. Quanto a correttezza penso che non siano secondi a nessuno.


 Ci ho comprato un sacco di cose e lo faccio sempre molto volentieri. Quanto a correttezza penso che non siano secondi a nessuno.
 
infatti, confermo. Se glielo rimandi te ne mandano subito uno nuovo 
senza costi. Ho anch'io quell'obiettivo e non ha quel funziomento nella 
maf manuale. Obiettivo fantastico cmq...te ne accorgerai presto :-)
 
 
-- 
Ricky


Ok per rimandarlo ad Amazon, per� siccome sono di Milano, potrei
tentare a peschiera. Qualcuno sa se il centro assistenza di peschiera
me lo cambierebbe al volo?
Temo di sapere la risposta....
 
ciao
lorenzo

Il 08/12/12 12:01, lorenzo_detto_enzo ha scritto:

E' un centro assistenza, al massimo te lo ripara imho.
 


Beh, l'indirizzo per spedire in caso di DOA � proprio l�, immagino
facciano anche sostituzioni, o almeno spero :-))

 wrote:
 
Posto la conclusione della questione, a conferma della seriet� di
Amazon. Metto la cronistoria che si capisce meglio.
 
- luned� 3 dicembre, ore 10 circa, ordino l'obiettivo ad Amazon
- mail di Amazon, consegna prevista 7 dicembre
- consegna reale 6 dicembre alle 16 circa
Apro il pacco, vedo il problema, posto richiesta qui.
- venerd� 7 dicembre contatto Help desk Canon, suggerisce o
sostituzione amazon o procedura DOA direttamente a Canon. Il 7 a
Milano � festa patronale, rimando a luned�.
- luned� 10 tento di capire con il centro di Peschiera se la DOA �
immediata, niente da fare, decido di passare alla richiesta di
sostituzione ad Amazon. E qui viene il bello.
- luned� 10 dicembre, ore 9,30 inizio la procedura online, stampo le
etichette, imballo, chiamo il corriere (SDA), ritiro previsto entro le
17 (ritirano alle 16)
- luned� 10 dicembre, ore 10,44 Amazon comunica di aver iniziato la
procedura di invio, arrivo previsto 11 dicembre entro le 20.
- marted� 11 dicembre, il pacco arriva alle 10.00.
 
23 ore e 30 minuti.
Complimenti ad Amazon. :-))
 
grazie a tutti quelli che mi hanno risposto.
lorenzo

 Complimenti ad Amazon. :-))
 
Fammi capire, hanno iniziato la procedura di sostituzione prima ancora che tu avessi fisicamente spedito loro l'obbiettivo rotto?


 Fammi capire, hanno iniziato la procedura di sostituzione prima ancora che tu avessi fisicamente spedito loro l'obbiettivo rotto?
 
Tanto se non gli spedisci indietro l'oggetto da rendere, hanno sempre 
modo di addebitartelo su carta di credito.
 

Fammi capire, hanno iniziato la procedura di sostituzione prima ancora che tu avessi fisicamente spedito loro l'obbiettivo rotto?
 
Si, loro te lo rispediscono, tu hai tempo 30gg per rimandarglielo,
altrimenti lo addebitano sulla carta di credito che hai usato x
l'acquisto o quelle indicate sul tuo profilo.
 
ciao
lorenzo

 l'acquisto o quelle indicate sul tuo profilo.
 
Fico! Non conoscevo questi dettagli


Il 11/12/12 18:39, L Infante di Spagna ha scritto:

Lo fanno diverse case SERIE :-)
 
 

se ruoto la ghiera velocemente questa slitta e non fa presa. 
 
Questo è il problema
 
http://www.youtube.com/watch?v=xgKbPDxaEII
 
 
evidentemente noto, porcaccia la miseria.
E anche il secondo che mi hanno mandato ha lo stesso problema, anche
se in misura minore.
Domani vado in assistenza.
Sto ostiando da 40 minuti almeno!!!!


 
Mi è capitata la stessa procedura anche con western digital e con 
seagate, a proposito dei loro hard disk. Non è raro che ditte serie, 
protette comunque dalla certezza dei tuoi dati e della tua carta di 
credito, offrano questo tipo di servizio.
Improbabile invece poter avvantaggiarsene nel negozio sotto casa, alla 
faccia degli acquisti a rischio su internet ;-)
 
 
 
 
-- 
___________________________________
 
http://www.sergiotressino.it/
 
___________________________________

 se in misura minore.
 
Eccheccazz!
 
E' il momento di passare a Nikon :-P


E' il momento di passare a Nikon :-P
Nemmeno i nikon sono esenti dal problema :-)
 
Certo che se i controlli qualità avessero entrambi gli occhi aperti,
visto che non si tratta di oggetti da pochi centesimi....

Eccheccazz!
 
 
secondo me si confonde con il fatto che la ghiera di messa a fuoco del 
70-200 IS f/4 ha la frizione di fine corsa
 
-- 
MaxDJ 
 


 
idem con patate per un CD audio, il postino l'aveva schiacciato sotto i 
tacchi, ergo, ho ricevuto un nuovo cd prima di aver spedito il reso.
a spese loro, ovviamente. sono seri, ecco, e onesti, questo lo 
sussurrerei piano per non farmi sentire, che di questi tempi l'onest� � 
spesso solo sbandierata.
 
-- 
 
Gelatina at:
www.gelatina.altervista.org
 
 
(Large Format Photography)


Grazie, anche no, non sono proprio così sprovveduto. Ho altre ottiche
con la messa a fuoco continua, con la frizione (serie L, per capirci).
Ho anche postato un link del difetto, chiaramente conosciuto da Canon.
 
http://www.youtube.com/watch?v=xgKbPDxaEII
 

spesso solo sbandierata.
 
.... dopo Report di ieri sera sulla mancata denuncia dei redditi in
italia di Amazon.it, salverei la correttezza verso il cliente, un pò
meno verso il fisco.
 
ciao
lorenzo


Arrivato oggi da Canon l'obiettivo sostituito. Questo funziona
correttamente.