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Titolo: Transazione annullata su ebay... e i soldi???

Chiedo a voi perche' non mi e' mai capitato prima, ma probabilmente
molti qui mi sanno rispondere:
-compro un oggetto su ebay e lo pago con paypal.
-il venditore mi scrive dicendo: ehi, guarda che per spedire in italia
voglio piu' soldi.
-io gli dico: cavoli, non avevo capito.... allora annulla e rimandami
i soldi che ho pagato.
-mi arriva una mail di ebay che dice che e' stata aperta una
controversia nei seguenti termini:
	Tipo di controversia: Annulla transazione
	envisage-au ti ha inviato una richiesta di annullamento della
transazione.
	Motivo della richiesta: Il venditore afferma che hai rifiutato
l'oggetto.
	Informazioni supplementari dal venditore:
Come vuoi rispondere?
	-Accetto la richiesta del venditore di annullare la transazione.
	-Rifiuto la richiesta del venditore di annullare la transazione.
-la mia prima intenzione e' di rispondere "ok, annulliamo" ma... da
nessuna parte si parla della restituzione del pagamento. Qualcuno sa
aiutarmi? E' sottintesa e avviene automaticamente tramite paypal?
Oppure io devo "sperare" che il venditore mi renda i soldi, e si
tratta di una cosa separata rispetto alla risoluzione della
controversia?
Grazie a chiunque sappia darmi un suggerimento
ciao

mb...@cheapnet.it
 ha scritto:

Non capisco perché annullare la transazione quando poteva solo farti 
pagare un'integrazione alla somma già versata, quando ho dovuto 
restituire soldi ho semplicemente cliccato su "emetti un rimborso" 
(raggiungibile dopo aver cliccato su "dettagli" del pagamento).
Suppongo che una volta annullata la transazione i soldi ti ritornino 
indietro, ma mi sembra un modo un po' macchinoso di gestire i movimenti.

 pagare un'integrazione alla somma già versata
..forse perchè l'integrazione fa diventare la cifra eccessiva ?

 
Non capisco cosa tu voglia dire, se devo 330 euro e ne ho versati solo 
300 integro di 30 e sempre 330 sono, le commissioni PP sono a 
percentuale e non mi cambia niente.

 Tipo di controversia: Annulla transazione
Se l'inserzione era corretta, nel senso che c'era scritto qualcosa tipo:
- spedizioni nazionali: XX euro
- spedizioni internazionali: vedi elenco o richiedi cifra
chi ha sbagliato sei tu.
Quindi ora puoi:
- annullare l'offerta, con ciň che ne deriva (ammonimento da parte di ebay)
- pagare la differenza e confermare l'ordine
Se scegli la prima opzione avrai naturalmente indietro i tuoi soldi, ma
presumo che perderai comunque le commissioni paypal: secondo me,
se la differenza non č enorme, ti conviene pagare la differenza e portare
a termine la transazione.
edi'Ž (E.D.) 

 
Scusa, non mi era ben chiaro che si voleva annullare tutta l'operazione. 
In questo caso una volta accettata la richiesta dovrebbero tornare 
indietro i soldi ma mi sa che paypal trattiene la sua commissione.

 nessuna parte si parla della restituzione del pagamento.
la restituzione del pagamento è implicita nel concetto di *annullamento* 
di transazione. annullare un contratto significa che è come se non fosse 
mai avvenuto, quindi ciascuno si ripigli quello che ha dato.
darti la colpa serve solo al venditore per non pagare le spese di 
inserzione e, teoricamente, anche come ammonimento per te, alle prossime 
situazioni analoghe potrebbero sospenderti l'account.

Nel suo scritto precedente, Tafano ha sostenuto :

no, le commissioni son maggiori se fai due pagamenti anziché uno unico 
da 330!
-- 
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E' vero, perdi i 35 centesimi della tariffa fissa.

 edi'® (E.D.)

 situazioni analoghe potrebbero sospenderti l'account.
errare e' umano, errai

 non e' enorme, ma e' il doppio del prezzo iniziale, quasi
Percentualmente sarà così, ma trattandosi di differenze di spese di
spedizione non credo che si tratti di grosse cifre.
Tra ciò che perderai di commissioni paypal, tempo, ammonimento
di ebay... valuta se non vale la pena di pagare 'sta differenza e
comprare comunque l'articolo che ti interessava.
edi'® (E.D.) 

 ha scritto

sono 50 euro in piu' su una spesa iniziale di 80 (che gia' comprendeva
le spese di spedizione dichiatate all'inizio)

 le spese di spedizione dichiatate all'inizio)
Stica! 50 euro di differenza per le spese di spedizione?
E cos'avevi ordinato, una serie di contrappesi per gru?
Per quanto riguarda l'ammonizione di ebay, se la richiesta è
sproporzionata e non era già indicata nell'inserzione, puoi
sicuramente far valere le tue ragioni.
Cioè... se io mi aggiudico un obiettivo da un venditore tedesco
che indica come s.s. 10 euro per la Germania e non specifica
altro, è normale che me ne chieda 15 o anche qualcosina in più
per l'Italia.
Ma se ne vuole 60, e lo dice ad aggiudicamento avvenuto, sta
cercando di fare il furbo.
edi'® (E.D.) 

 tornano, non e' che trascino in tribunali 'sti tizi australiani.... :)
è la procedura di ebay. trattandosi di paypal ed essendo il loro sistema 
di pagamento una volta annullata la transazione annullano anche il 
pagamento. e i soldi ti tornano nella carta di credito (o sul tuo conto 
paypal).


ottimo!
allora annullo.
Per quel che riguarda chi ha ragione o torto... beh.... diciamo che io
ho torto perche' non ho chiesto bene prima di pagare, quindi se mi
ammoniranno o altro... pazienza


boh... ho annullato la transazione.
Ebay, alla fine della cosa, mi ha detto: non sei piu' obbligato a
pagare l'oggetto. Ma io l'avevo gia' pagato. Come prima, nessun
accenno al fatto di essere rimborsato.... un po' la cosa mi
preoccupa... staremo a vedere
ciao a tutti, grazie della consulenza


Com'e' andata a finire:
Il venditore mi manda una richiesta di eliminazione dell'asta perche'
rifiuto di farmi spedire l'oggetto, io accetto, effettivamente il
giorno dopo i soldi mi tornano da paypal direttamente sulla carta di
credito. Parrebbe, "parrebbe", senza addebito di percentuale alcuna.
Anche ebay non pare abbia fatto una piega, ne' moniti ne' altro.
Questo, a futura memoria ed utilità di chi cercasse su google
informazioni su questa cosa
ciao