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Titolo: [sicuramente OT] Cosa spinge gli "emergenza" ad acquistare all'estero

Lurko (o come cavolo si scrive) da un po' di tempo come è mia abitudine fare
(informarmi) prima di fare un acquisto di qualsiasi genere.
Ho visitato diversi siti e mi sono fatto un'idea anche dei "molto più o
meno" tempi di consegna.
I tanto citati topvision e pixmania (tanto per fare un paio di nomi di una
lista che sarebbe probabilmente molto più lunga) sembrano essere piuttosto
convenienti sotto il profilo economico ma ESTREMAMENTE sconvenienti per chi
ha fretta.
Il dubbio che si è insinuato nel mio cervelletto e che continua a girare
ancora è cosa spinga le persone che hanno fretta di possedere il gioiellino
scelto ad acquistare in questi siti.
Non esistono abbastanza persone che hanno speso il loro tempo a scrivere in
questo come probabilmente mille altri posti avvertendo della lentezza di
tali fornitori?
perchè allora stupirsi ancora?
Probabilmente la macchina che ho scelto di comprare la prenderò da Topvision
perchè si risparmia notevolmente rispetto ad altri negozi. Facendolo però
sarò anche pienamente coscente che dovrò aspettarla un po' di tempo.
Risparmiare con questi siti = aspettare
hai fretta? usa altri canali. è un'equazione non complessa da risolvere.
sorry per lo sfogo o semplicemente riflessione
zigzag e buon digitalshot a tutti.


+ aggiungi il tempo che hai investito per informarti al meglio (spero)
Se andavi da un buon rivenditore di garantivi:
- Consigli immediati
- La possibilità di toccare con mano i prodotti (non è da poco)
- Garanzia effettiva (personalmente non so ancora quanto e come valgano le
garanzie fornite dai vari Topvision o altri)
- Disponibilità immadiata (si lo so, non è sempre così ma dobbiamo capire
anche il rivenditore che fa difficoltà a tenere a magazzino una grande
quantità di modelli)
Probabilmente però a prezzi diversi, ma dobbiamo anche essere disposti a
pagare per ricevere tutti questi servizi. Che ne dici?
Ad ognuno la propria scelta, l'importante è che sia una scelta consapevole!
Intendo dire che non è possibile pretendere un prezzo molto inferiore ed
usufruire di servizi all'altezza di chi si dedica a guidare con mano la
propria clientela.
Bye


Lo faccio anche io, ma non mi pare un comportamento diffuso.
Credo che molti leggano (se leggono) i post per trovare una conferma a
quello che gli ha detto il Cuore. Cui non si comanda, bisogna andare dove ci
porta, giuro sulla mia marca del Cuore, e via palpitando.
Ciao
Frank

 ha fretta.
Lentezza? Sono già al terzo acquisto da Pixmania e la merce mi è sempre
arrivata entro 24 ore dall'ordine. (carta di credito)
Come ho già detto più volte riguardo a questo argomento, prima dell'ordine è
fondamentale telefonare per accertarsi dell'effettiva disponibilità della
merce. Per quanto riguarda l'Italia, alcuni amici hanno comprato da
Fotocolombo ed hanno avuto la merce molto velocemente e senza alcun
problema. Anche dall'Australia ho potuto constatare diverse volte, e non
sono il solo, che gli ordini effettuati il lunedì arrivano entro la
settimana. I miei amici ed io viviamo in provincia di Alessandria. Una zona
fortunata? Non credo, a giudicare dal caldo e dalle zanzare :-)
Massimo

Non sono certo di aver appreso realmente quello che volevi dire :(
ZigZag
** Articolo inviato tramite i servizi gratuiti di 
www.x-privat.org
 **

ha fretta.
mah, se vai a vedere tramite kelkoo, non mi pare ci sia nemmeno tutta
sta convenienza economica...
e pixmania, mi spiace, ma è tradotto da schifo.  mi occupo anche io di
e-commerce e mai e poi mai comprerei in un sito che dimostra tanta
approssimazione, se questa è la stessa cura che mettono nel resto
delle operazioni, o che non ha la fantasia di far controllare le cose
da uno studentello italiano a due lire, volendo essere proprio
taccagni.

>Non sono certo di aver appreso realmente quello che volevi dire :(
voleva dire che se vai in un negozio convenzionale magari spendi 5
euro in più ma puoi toccare con mano i prodotti e parlare con un
commesso (anche se nella maggior parte dei casi ne sa un decimo di
te), dopodiché paghi e ti porti via il prodotto sena attese.
come dicevo altrove, io stesso mi occupo di ecommerce ma compro in
negozi reali: il mio maggiore ostacolo è propri ola consegna.  sono un
single senza ufficio e orari fissi e sto fatto che il corriere possa
passare quando gli pare a lui nel corso della giornata e che io debba
stare blindato in casa, o che debba far consegnare da amici/parenti
con portiere e che quindi alla fine debba attraversare la città per
prendermi il pacco mi secca.
faccio prima al negozio... :-)
mi spiace perchè i siti dei rivenditori on line sono molto informativi
e le opinioni me le faccio in anticipo lì.
del resto era quello che succedeva ai tempi d'oro dell'hi-fi.  tutti a
passare le giornate a fare gran sessioni di ascolto nei negozi seri
che facevano provare i prodotti, e poi via a comprarli dai cash and
carry che ti mettevano un pacco in mano senza neanche sapere cosa
c'era dentro e ti spedivano alla cassa ma che facevano 990mila lire
invece di un milione.  ed è chiaro che i negozi seri erano in
difficoltà.

 ha faticosamente
messo insieme queste parole che non si capisce cosa significhino....:
|| e pixmania, mi spiace, ma č tradotto da schifo.  mi occupo anche io
|| di e-commerce e mai e poi mai comprerei in un sito che dimostra tanta
|| approssimazione, se questa č la stessa cura che mettono nel resto
|| delle operazioni, o che non ha la fantasia di far controllare le cose
|| da uno studentello italiano a due lire, volendo essere proprio
|| taccagni.
per potere avere certi prezzi devi tagliare i costi il piů possibile, tra
questi, servizi aggiuntivi come apunto la traduzione del sito multilingue ed
altre finezze.
chi bada solo al prezzo piů basso possibile si deve adattare, non puň
pretendere di risparmiare dei soldi ed avere un trattamento da showroom
-- 
WNC2 - CHIAVARI (GE) - 
www.wnc2.net/cyberstore
Integratori alimentari per lo sport - accessori
Concessionario di zona:Nutrisystem, Labrada, EAS, Prolab, Met-Rx,
Muscletech, ProNutrition. -  wnc2[chiocciolina]
wnc2.it

altre finezze.
e andiamo, ma quanto vuoi risparmiare!   manco ci fossero le decine di
milioni in ballo!  facciamo i conti della serva, prendi un ragazzetto,
gli dai qualche centomila al mese, o meglio ancora, ti trovi un
appassionato al quale fare sconti sui prodotti e passa la paura!
figuriamoci se uno deve preoccuparsi che i suoi margini si erodano di
qualche centinaio di euro!  meglio che chiuda, se questo può essere il
problema.

 prendermi il pacco mi secca.
questa e' una cosa che fa girare molto le pa**e anche a me..... e poi i
corrieri sono di una spocchiosita' unica. Giusto ieri ho fatto consegnare
due colli al negozio dei miei genitori perche', come al solito, in ufficio
non c'ero. Stavo andando a portare loro i soldi per il contrassegno (erano
1500 euro e il corriere non accetta assegni) quando mi chiama mia madre
dicendo "c'e' il corriere", io ero a 500 metri e le dico "1 minuto e
arrivo". sono arrivato e il corriere era gia' andato via....  :( Peccato
perche' a me piace comprare online....
Ciao!
--
Twilight
------------------>
http://www.twilightonline.it

perche' a me piace comprare online....
questo dei corrieri è il grande collo di bottiglia dell'ecommerce.
il problema è che il corriere tipico è abituato a lavorare con uffici
e altre strutture superorganizzate che hanno una segretaria o un
magazziniere che sta lì in orario di ufficio solo per loro, e che loro
si trovano sempre nel solito giro, con le solite procedure.  qualsiasi
cosa non sia abitudinale li sconvolge.  loro arrivano, scaricano il
pacco e se ne vanno.  se solo ti metti la mano in tasca magari per
dargli la mancia già si incazzano perché gli fai perdere tempo.

 ha faticosamente
messo insieme queste parole che non si capisce cosa significhino....:

il problema dei corrieri è che magari devono fare 80 consegne in un giorno,
se ognuno gli dice "un minuto e arrivo" o la famosa leggenda metropolitana
di aprire il pacco davanti a loro per "testimonianza", non finiscono più.
se possono cercano di consegnare ai privati in orario di pranzo (è più
facile trovarli in casa) e ai negozi durante l'orario di apertura.


sta convenienza economica...
Io su topvision ho preso una G3 a 594euro.
Dalle mie parti (provincia di Torino), dove l'ho trovata a meno mi
chiedevano 899euro (varie catene UniEuro e Mediworld comprese).
Ora: 899,00-594,00 = 305,00euro di risparmio.
Con quella differenza mi sono comprato altre due CF Ridata da 512mb su
powerinnumbers e mi sono ancora rimasti 100euro in tasca.
Ho ancora preso la custodia originale per la G3 dal mio fotografo di
fiducia (35 euro).
Io non avevo fretta di avere i prodotti in mano. Ho aspettato e mi
sono stati consegnati (6 gg. lavorativi per la G3 e 5 gg per le CF).
I soldi non fanno schifo a nessuno, quindi se si puo' risparmiare...
io non parlo di fare la cresta su 10 o 20euro, ma 305 sono gia' buona
parte di uno stipendietto.
305euro = 590.562,35 Lit.
Probabilmente la convenienza non e' per tutti i prodotti, ma se quello
che cerco mi fa risparmiare *considerevolmente* lo compro online anche
in Honduras.
Alessandro

 facile trovarli in casa) e ai negozi durante l'orario di apertura.
per i negozi confermo, a casa mi hanno fatto sempre le consegne verso le
17..... ovviamente non trovando nessuno :(


>il problema dei corrieri è che magari devono fare 80 consegne in un giorno,
oh poverino, che pena.  
guarda, ho fatto il pony express.
se uno le consegne le può fare, le prende.  se no è un cialtrone.
tutto qui.

Ora: 899,00-594,00 = 305,00euro di risparmio.
veramente si parlava di differenza tra comprare on line in italia o on
line all'estero.

 ha faticosamente
messo insieme queste parole che non si capisce cosa significhino....:
|| guarda, ho fatto il pony express.
a beh allora..............
|| se uno le consegne le puň fare, le prende.  se no č un cialtrone.
|| tutto qui.
poco fa mi ha consegnato merce UPS , al prossimo chiedo cosa gli dicono i
superiori se non prende le consegne :-)
posso dirgli "guarda che uno che ha fatto il pony express, e quindi se ne
intende, mi ha detto di dirti di prendere solo le consegne che puoi fare"?


 ha
faticosamente messo insieme queste parole che non si capisce cosa
significhino....:
|| "WNC2" <wnc2[@]
wnc2.it
 (rimuovi le [])> ha scritto nel messaggio
|| news:tBDHa.102059$pR3.2...@news1.tin.it...
||
||| il problema dei corrieri č che magari devono fare 80 consegne in un
||| giorno, se ognuno gli dice "un minuto e arrivo" o la famosa
||| leggenda metropolitana di aprire il pacco davanti a loro per
||| "testimonianza", non finiscono piů.
||
|| hai ragione, ma va messo tutto sul piatto della bilancia. Il fatto
|| che spesso saltano la consegna e quello che a volte devono aspettare
|| un minuto. Anche perche' non e' che uno gira con 1500 euro in
|| contanti in tasca,,,,
 e a loro girano i coglioni girare poi con 1500euro in contanti di cui sono
responsabili, giusto o no č comprensibilissimo, anche i postini si
rifiutano, č per questo che molti contrassegni li vai a prendere
direttamente all'ufficio postale
||| se possono cercano di consegnare ai privati in orario di pranzo (č
||| piů facile trovarli in casa) e ai negozi durante l'orario di
||| apertura.
||
|| per i negozi confermo, a casa mi hanno fatto sempre le consegne
|| verso le
|| 17..... ovviamente non trovando nessuno :(
bah io in negozio li vedo molto regolari, il 90% delle consegne  č tra le
10:30 e le 12, d'altronde ognuno ha la sua zona ed il giro piů o meno č
sempre lo stesso


 ha faticosamente
messo insieme queste parole che non si capisce cosa significhino....:
||| per potere avere certi prezzi devi tagliare i costi il piů
||| possibile, tra questi, servizi aggiuntivi come apunto la traduzione
||| del sito multilingue ed altre finezze.
||
|| e andiamo, ma quanto vuoi risparmiare!   manco ci fossero le decine
|| di milioni in ballo!  facciamo i conti della serva, prendi un
|| ragazzetto,
|| gli dai qualche centomila al mese, o meglio ancora, ti trovi un
|| appassionato al quale fare sconti sui prodotti e passa la paura!
||
|| figuriamoci se uno deve preoccuparsi che i suoi margini si erodano di
|| qualche centinaio di euro!  meglio che chiuda, se questo puň essere
|| il problema.
che lavoro fai?


responsabili, giusto o no è comprensibilissimo, anche i postini si
che lavori meravigliosi che esistono.

che lavoro fai?
sviluppo procedure web per la gestione di siti di e-commerce e cose
del genere.  quindi una mezza idea sui costi di gestione di una cosa
del genere ce l'ho, e ho anche una mezza idea della taccagneria di
certa gente che magari di cene al ristorante spende piů di quanto
costerebbe un traduttore.

superiori se non prende le consegne :-)
allora sarà cialtrona la ups se assegna troppe consegne.  il discorso
non cambia.
gli operatori sono abituati a buttare i pacchi dalla porta per fare
prima e i loro capi a comprimere troppo i tempi di consegna.

>che lavoro fai?
ah, e ho anche una mezza idea di come lavorano i corrieri perché i
nostri clienti li sentiamo.

 ha faticosamente
messo insieme queste parole che non si capisce cosa significhino....:
||| che lavoro fai?
||
|| ah, e ho anche una mezza idea di come lavorano i corrieri perché i
|| nostri clienti li sentiamo.
io ricevo una media di 3 corrieri al giorno, e nessuno mi ha mai "tirato un
pacco dalla finestra"


pacco dalla finestra"
li ricevi per lavoro?  sei un negozio?  se ne ricevi tre al giorno per
loro sei un'abitudine e non c'è problema.

 ha faticosamente
messo insieme queste parole che non si capisce cosa significhino....:

|| loro sei un'abitudine e non c'č problema.
ah capisco


 >Ora: 899,00-594,00 = 305,00euro di risparmio.
Certo la differenza č enorme!
Ma io sono un commerciante (non di questo settore ma credo cambi poco) e non
voglio fermarmi alle apparenze. I margini per questi prodotti sono molto
bassi, proprio su questo NS un rivenditore di questi articoli ha dichiarato
che acquistando dall'importatore UFFICIALE il margine si aggira intorno al
10%
Ok ora alcuni di voi diranno, non fidarti dei commercianti, sono tutti
disonesti. Permettetemi di dubitare, queste sono le fregnacce che hanno
messo in testa all'opinione pubblica in tutti questi anni. I commercianti
seri ci sono (scusate ma mi viene spontaneo alzare timidamente la mano, ...
perdonatemi) e quelli furbi, che esistono, devono ringraziare tutti i
consumatori POLLI che ci sono in circolazione. E' direttamente
proporzionale!
Quindi non vi viene da pensare per quali motivi i prezzi siano cosě diversi?
Certo le politiche commerciali delle aziende sono diverse da paese a paese
ma queste differenze non si spiegano comunque. Io non ho risposte ma dubbi
continuo ad averne!
Tenete presente che molti prodotti vengono costruiti anche con diverse
dotazioni o materiali per mercati diversi. Non so se questo puň essere
riscontrato anche in questo settore. Ma voi siete proprio convinti del
contrario?
Inoltre vorrei una vostra impressione su un altro aspetto che considero
alquanto bizzarro ma cmq fattibile (come dimostrato) e accettabile se ben
gestito: che ne pesate di una azienda che commercializza prodotti tecnici
come queste benedette fotocamere digitali e allo stesso tempo delle buone
(lo spero per loro) bottiglie di vino?
Bye

(lo spero per loro) bottiglie di vino?
CHL vende di tutto!
Alessandro

 Alessandro
Personalmente non ho mai acquistato niente di alimentare su CHL ...
Cmq volevo solo dire che è un pò strano anche se pensiamo a quale diversità
di conoscenze bisognerebbe dimostrare di possedere per vendere prodotti così
diversi ...
Ciao

ah capisco
guarda, non so se stai facendo lo spiritoso o hai capito davvero, ma
ho l'impressione che tu stia facendo lo spiritoso.
mi pare che tu sia un esercizio commerciale, no?  che riceve tre
corrieri al giorno.  quindi forse avrai un indirizzo su strada, sei a
bottega ai soliti orari, il corriere arriva quando gli pare, sa
benissimo dove sei, lascia un attimo il furgone in doppia fila col
motore acceso, entra, una firma qui per favore e risale sul furgone.
questo equivale a lanciare un pacco dalla porta.
nell'ecommerce il corriere deve cercare una strada che magari non
conosce (e non esistono solo paesini della dimensione di chiavari, in
casi come roma può essere complicato).  poi deve citofonare.  poi
siccome siamo in abitazioni civili e non in negozi col commesso sempre
pronto, deve avere il garbo di aspettare quei dieci o quindici secondi
che magari uno si alzi dal cesso e tiri la catena.  poi deve entrare
in un condominio, cercare la scala, prendere l'ascensore, arrivare al
piano, nel frattempo forse deve trovare un posteggio decente ecc..
quando arriva alla porta del *nostro* cliente, non del *suo*, si rova
davanti una persona che sta lì in trepida attesa di un qualcosa che ha
ordinato su internet e che aspetta così come un bambino aspetta una
bella sorpresa, qualcosa che il cliente inserisce in una "experience"
che parte dall'aver navigato un sito, aver sentito magari per telefono
il personale del sito in modo amichevole (è un *cliente* e noi lo
trattiamo coi guanti), e questa persona si trova invece davanti un
tipo con la barba sfatta, sudato e brusco che gli butta il pacco per
terra e lo spinge coi piedi (è successo a me) e che gli dice "firmi
qui", poi si gira e se ne va.  questo quando al decimo secondo di
attesa al citofono non risale sul furgone e se ne va, che lu iha da
fare.  apri un negozio su strada con posteggio per furgone e assumi un
magazziniente, se vuoi che ti consegni il pacco.  mica stamo a perde
tempo.
ora, è colpa dei suoi capi che gli danno troppe corse per pagare meno
autisti?  è colpa sua che è stressato?  non lo so e non me ne frega
niente.  io so che una volta per prova (e perché i corrieri ci hanno
avvisato due giorni prima che non potevano consegnare 200 pacchi di
prodotti deperibili che avevano in magazzino da una settimana) con un
collega abbiamo noleggiato un furgone e abbiamo fatto le consegne di
Natale su Roma.  non abbiamo fatto altro che citofonare, dire
"*buongiorno*, devo consegnare un pacco a tizio da parte della società
caio", salire, suonare al campanello, salutare di nuovo, *sorridere*,
appoggiare delicatamente il pacco, se era pesante e si trattava di una
signora chiedere se voleva che lo portassimo dentro noi, chiedere
"*per favore*, può firmare qui?  grazie e buon Natale".
poi siccome eravamo dei virtuosi, ai clienti di cui avevamo il
telefono (tutti, visto che è obbligatorio nel nostro form) facevamo
una telefonata preventiva, tipo "*buongiorno*, il signor/la signora X?
dobbiamo consegnare un pacco da parte della società caio, la troviamo
in casa tra circa tot minuti?".  al che il cliente stava col dito sul
citofono e magari scendeva lui a prenderselo, il pacco, da un
condominio di 9 scale e 9 piani ciascuno, non se sai come funziona.
ma non possiamo certo aspettarci che una società di consegne
attribuisca ad un rgaazzotto in furgone la tremenda responsabilità di
fare 3-400 lire di chiamata col cellulare ad un cliente, o che gliele
faccia per lui la segreteria.
quanti minuti abbiamo impiegato di più a consegna?  uno, due?  ma
quanto durava l'intero processo di consegna?  che influenza avevano
quei due o tre minuti?  nessuno.
ma poi i feedback positivi dei clienti, nonostante alcuni avessero
ricevuto in ritardo il pacco, li avresti dovuti sentire.  che
soddisfazione.
del resto erano *nostri* clienti, non clienti di qualcuno che ti manda
in giro con un furgone nel traffico a citofonare a casalinghe che ti
fanno aspettare, quando invece potresti andare a consegnare plichi
all'ufficio recapiti di un bell'ufficio in centro con posteggio
riservato.
per carità, poveri ragazzotti, niente di personale, capisco che a
volte il loro è un lavoraccio.  del resto anche l'impiegato allo
sportello fa un lavoraccio ma non ha nessuna giustificazione per non
essere gentile.

diversi ...
secondo te un supermercato conosce tutto quello che vende?  il
commesso di un negozio di elettronica sa davvero come funziona un
hi-fi o una macchina digitale?  io non credo, se no non faceva il
commesso.

 commesso.
Certo, ma secondo te č cosě che dovrebbe funzionare? Proprio per questo
motivo la Grossa Distribuzione ha preso una bella fetta di mercato.
VENDOTUTTOMACAPISCONIENTE ... e per il prezzo noi la aiutiamo
Ma č proprio quello che vuole il cliente? Certo si vorrebbe avere un prezzo
da sballo e un servizio con le palle .... ma sappiamo tutti che non č
possibile, quindi dovremmo brontolare di meno quando le cose non funzionano,
esserne appunto consapevoli.
Io credo che anche tu potresti spendere qualche Euro in piů se ti trovassi a
dialogare con un professionista che ti garantisce un servizio e un supporto
post-vendita adeguato.
Io (sempre che non ci sia una tale differenza di prezzo da spingermi ad
acquistare al prezzo piů basso ma accettando cmq il rischio che qualche cosa
non vada per il verso giusto) accetterei di acquistare da un valido
rivenditore con le caratteristiche che ti ho citato. E credo ci sia molta
gente che la pensa cosě.
Ripeto, con questo non significa che mi permetto di giudicare chi si
comporta diversamente, esprimo solamente delle considerazioni.
Ciao

 sempre lo stesso
Da me si vede che e' diverso..... :\
--
Ciao!
Twilight
------------------>
http://www.twilightonline.it

 gente che la pensa cosě.
Fortunatamente si, altrimenti avrei gia' chiuso bottega da diversi anni :)
Pero' tutto sta nell'onesta' del venditore, io ai miei clienti lo dico in
anticipo: da me la merce la pagate qualche euro in piu' rispetto al prezzo
lancio dell'ipermercato o al negozio di e-commerce, pero' io ve la porto, ve
la monto, vi do un numero di cellulare al quale qualcuno risponde 24 ore su
24  365 giorni l'anno e per qualsiasi problema vengo io, vedo se si puo'
risolvere, altrimenti mi occupo della post vendita. Questa politica, che ho
adottato dal 1998, ha dato i suoi frutti... chi vuol risparmiare compri pure
all'ipermercato, ma che non si azzardi a chiamarmi.... altrimenti gia' con
10 minuti di intervento a pagamento ha rimesso tutto il risparmio avuto in
precedenza :)
Questo per dire che secondo me c'e' spazio per tutti, i clienti ci sono,
basta sapersi ritagliare la giusta fetta di mercato senza strafare (=senza
calcare troppo la mano :P)  :)
