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Titolo: Pixmania: sta succedendo anche a me

Lo sapevo, me lo sentivo.
Stamattina arriva il pacco con la nuova a60.
Confezione integra.
Apro il tutto e vedo che la scatola della fotocamera č aperta.
Apro e vedo subito che nello spazio del manuale c'č un bel vuoto.
Non c'č manuelae ne' cd.
Cominciamo bene!
Guardo sotto e non trovo la cf.
Chiamo subito (il pacco čancora caldo).
Mi dicono che devo mandare la mail e che molto probabilmente devo rispedire
il pacco a mie spese.
Apposto siamo!.
stay tuned
dex

DexMilano ha scritto:
almeno la fotocamera e ancora li!cmq :(
Anche io sto per acquistare una a60 e purtroppo il prezzo piu' basso sta
su pixmania,nomatica e topvision (che sembra essere quello che dia piu'
certezze). Ho gia' fatto acquisti su internet,ma il fatto e' che essendo
un acquisto importante preferisco prenderla al negozio di persona.
Sabato andro' a fare un giro a napoli,dove gia' in passato avevo visti
buoni prezzi per una nikon2100. Speriamo di trovarla li.
Ciao e mi dispiace ancora per te :(
-- 
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ab...@newsland.it

 Stamattina arriva il pacco con la nuova a60.....
A quanto pare si stanno sputtanando un bel po.... domani mi sa che, quanto
costa costa, prendo la ixus-i dal mio negoziante di fiducia... avevo messo
gli occhi sull'offerta di pixmania, ma dopo le troppe lamentele lette qui,
torno all'ovile dove mi hanno sempre trattato bene !!
Grazie per le vostre segnalazioni
Avete tutta la mia comprensione se sfogate le vostre inca**ature !!

 ha scritto nel messaggio
news:bovn38$1iclb1$1...@ID-46978.news.uni-berlin.de...

Allora... Sappi che le spese di spedizione anche se ti dicono che te le
rimborsano non te le rimborsano. Poi stai attento perchč quando la
rispedisci poi loro ti diranno che non hai rispedito tutto.
A me si sono inventati che non avevo rispedito il caricabatterie.
Morale : me l'hanno rispedita senza caricabatterie, che mi sono dovuto
ricomprare.
Sono ladri e disonesti.
VIVAMENTE SCONSIGLIATI!

 dex
Pixmania mi ha chiamato e mi ha fatto le seguenti proposte:
1) Aspettare una trentina di giorni per avere le parti mancanti (devono
aprire la pratica in Canon)
2) Reinviare il pacco (anticipando io le spese) e aspettare un nuovo pacco
3) Reinviare il pacco e farmi rimborsare il tutto.
Sono abbastanza indeciso.
Suggerimenti?

 (che sembra essere quello che dia piu' certezze).
Hai visto eplaza? Ha dei prezzi veramente interessanti. Le garanzie sono
italiane e le spese di trasporto sono minori. E si può pagare anche in
contrassegno!
Non ho mai acquistato da eplaza, ma penso lo farò presto. Qualcuno qui lo
ha già fatto? Impressioni?
Ciao, Robilio
-- 
Attenzione: il vero indirizzo email è
  r o b i l i o@l i b e r o . i t

 3) Reinviare il pacco e farmi rimborsare il tutto.
Se fossi in te deciderei tra la 2 e la 3.
Se manca il manuale e la scheda, vuol dire che il pacco era gia' stato
aperto ... quindi puo' far pensare ad un reso di qualcuno ... magari era
difettosa, magari non lo era. Nel dubbio scarterei la prima ipotesi.
Personalmente (io sono molto impulsivo e vado a pelle) dopo uno sgarro
cosě opterei per la terza e mi rivolgerei altrove.
Ciao


 ha scritto nel messaggio
news:bp0583$807$1...@news.newsland.it...


 VIVAMENTE SCONSIGLIATI!
Mamma mia che casino con Pixmania!!!
Vi racconto la mia.
Sabato 4 gennaio alle 17 ordino con carta di credito una videocamera Sony
con 2 batterie aggiuntive. Alle 17.03 mi squilla il cell. e una signorina
italiana mi conferma l'ordine tranne una batteria che non č disponibile. Mi
chiede se voglio aspettare e dato che non ho fretta, aspetto che sia tutto
disponibile. Mercoledě 8 arriva DHL col pacco e manca la batteria: mando
l'email x chiedere lumi e mi dicono che appena avranno disponibile la
batteria la manderanno a loro spese. Cosa puntualmente avvenuta, batteria
consegnata venerdě 10.
Direi che in questo anno č cambiato qualcosa :-( Mi spiace per voi e sono
contento che mi sia andata molto bene.
--
'ao
Fabrizio


qualcuno ha idea di cosa costi ripedire indietro un pacco di 1/2 kilo?
Ma pixmania bisogna rispedire in francia?

 buoni prezzi per una nikon2100. Speriamo di trovarla li.
Scusa, io sono di Napoli... ma mi dici dove vai a comprare?
Io negozi che fanno i prezzi degli shop online non ne ho ancora visti :-)
Ciao
--
Peppe
http://www.giuseppevitali.com
Inviato da 
www.mynewsgate.net

 ha scritto nel messaggio
news:bp0b1f$1jh9pr$1...@ID-46978.news.uni-berlin.de...



Qualcuno mi ha suggerito sul da farsi ma alla fine ho deciso da solo in base
alla sensazione.
Ho deciso di dare fiducia a pixmania (possibile che si siano rinbambiti
tutto di un colpo).
Sono masochista lo so makkeccivoletfà.
Hanno quindi detto che che in una settimana mi mandano cd e manuale, aprono
una pratica con Canon per la CF e tra 30 giorni (sigh) mi rimanderanno la CF
nuova.
Bisogna aver fiducia.
Una dellle cose che mi lascia perplesso è che fare una spedizione per una cf
da 16 mb e gestire la partica costerà molto di più di una cf da 128 da
mettermi nella spedizione del manuale e del cd.
Farebbero anche più felice me ma si sa che la burocrazia vuole la sua parte.
Speriamo e ....
stay tuned
dex

 
Come ho scritto anche in un altro thread, la mia vicenda con Pixmania si 
e' (spero) conclusa. Questi gli ultimi sviluppi
Martedi' 11/11: il responsabile di Pixmania Italia (Danilo Adami) mi ha 
risposto per email comunicandomi che la merce sarebbe partita il 
giorno dopo.
Oggi, venerdi' 14/11 mattina, finalmente, dopo oltre 15 gg dall'arrivo 
del primo pacco (semivuoto!) e' arrivata la merce mancante.
Apparentmente e' in buono stato. Speriamo funzioni (da cui il precednte 
"spero").
In ogni caso dovro' ancora verificare se mi storneranno effettivamente il 
costo di spedizione (15 Euro) come promessomi, visto che nel frattempo 
(ieri) e' arrivato 'estratto conto della mia carta di credito e ho visto 
che mi e' stato ia' addebitato il costo dell'ordine comprensivo dei costi 
di spedizione e visto le spese di spedizione del reso materiale 
erroneamente inviatomi + costo telefonate all'899 che tra la data 
dell'ordine e la data di conclusione della vicenda ha sostituito il 
precedente numero 800
La mia impressione (visione benevola): Pixmania sta vivendo una 'crisi di 
crescita'. Se la spedizione e' ok, tutto bene. Se ci sono problemi non 
sono assolutamente attrezzati per una assistenza al cliente post-
spedizione (non solo post-vendita!).
Visto che l'assistenza per molta merce ricade su di loro (la garanzia 
europea dura 1 anno) beh, ognuno tragga le proprie conseguenze.
Io dal mio pdv le ho gia' tratte. La lezione l'ho imparata e penso che la 
applichero' non solo a Pixmania.
-- 
Topoldo
-----------
Sostituisci xxyyyy con wind

Io l'ho comprata 5 giorni fà su Misterprice.it
nessun tipo di problema, il pacco mi è arrivato 
in meno di 48h integro e tutto a corredo e completamente
 in italiano,2 anni di garanzia.


Beh ..
Oggi c'è stata una grande novità.
Stanno arrivando i pezzi mancanti.
Uno alla volta, ma stanno arrivando.
Non voglio entrare in dettaglio perchè sono scaramantico ma forse vedo la
luce.
stay tuned
dex
dex


:FINE
Oggi spero di poter considerare conclusa la storia.
Il manuale è il CD mi sono arrivati per posta; sono in Francese ma forse
questo lo dovevo mettere in preventivo. Vedremo se Canon mi aiuterà in
questo senso.
La CF è arrivata molto prima: mi hannmo spedito una CF di dimensioni
superiori (che sicuramente costerà meno di quella ufficiale canon ma  a me
va benissimo così).
Che dire del servizio?
Sono sempre stati gentili e hanno cercato di venire incontro ai miei
problemi anche se forse si sono rivelati un po' rigiidi.
Devo ammettere che forse non sono riusciti a gestire una crescita verticale
di richiesta (quando ho comprato io, quasi tutti sul NG stavano andando a
compreare su Pixmania e questo è stato un elemento positivo nella mia
scelta) e quindi devono essere andati un po' nel pallone.
In conclusione, credo che comprerò ancora da loro se ne avrò la necessità.
Ringrazio Pixmania ( e voi gentile pubblico) per la pazienza.
THE END
dex