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Titolo: Esperienze con ottiche non Nital..

Conviene acquistare usato non Nital specialmente materiale di un certo 
valore? Tipo AFS 80/200 - AFS 24/70 etc?? LTR come si comporta? Ho 
sentito leggende del tipo ottiche tornate dopo 4 mesi.. solleciti 
irrisolti...
Bye e grazie
-- 
psss.: Se vuoi scrivermi in privato,
togli Sir. e cita il messaggio ; ]
[iMac 20" Leo@2,66]

 irrisolti...
Questi sono veri e propri soprusi. Io ho il diritto di comprare la mia
merce dovunque mi aggradi, e il costruttore DEVE darmi assistenza per
almeno 10 anni dopo l'uscita di produzione da listino dell'oggetto. A
maggior ragione se l'oggetto č fuori garanzia. Č un DOVERE sancito da
precise leggi europee.
Calcola comunque che difficilmente materiale "di un certo valore" torna in
assistenza.
-- 
Straitouttahell
http://strait.altervista.org
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NON autorizzo Sonicbands a pubblicare il presente post nei suoi forum
questo articolo e` stato inviato via web dal servizio gratuito 
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ab...@newsland.it

 precise leggi europee.
perň se per esempio hai comprato in islanda, puň perň tranquillamente 
dirti di rimandarla in islanda.
-- 
WNC2 - World Nutrition Center 2 - Integratori per lo sport
ONLINE STORE: 
http://www.wnc2.biz
E-Mail: 
LEVAILwnc...@wnc2.biz

 dirti di rimandarla in islanda.
No, tu sei centro nikon e io ti pago. E se l'oggetto è in garanzia ti paga
nikon. Perché nital ti dà 3 anni di garanzia? Per giustificare il ricarico
che fanno sui loro prodotti (e non sto qua a discutere se siano equi o
meno, non sta a me deciderlo).


 meno, non sta a me deciderlo).
parlavo in generale, riferito al "compro dove mi pare", nessuna legge 
impone un'assistenza "locale", acquisti dove ti pare in europa 
l'assistenza può essere dove mi (io azienda) pare in europa.
domanda: oltre nital, c'è un centro assistenza ufficiale nikon in italia?


 filiale diretta...
uhhhh, questa è una storia che va avanti da anni, probabilmente nikon 
tutt'ora non ritiene l'italia un mercato interessante al punto da essere 
direttamente presente, e nital esiste da molti anni prima dell'avvento 
di internet e dell'ecommerce, quando il numero di persone che 
acquistavano all'estero era assolutamente trascurabile.


 
O forse a fine anno nital porta a nikon dei bei numeri, e a nikon fa 
comodo.


l'Italia non è mai stato e non sarà mai un mercato interessante per 
nessuno anche perchè tra qualche anno avremo tutti uno stipedio da 500 
euro al meso con il quale non potremo comprarci nemmeno il pane. Quindi 
quando Nikon farà un nuovo modello di qualsiasi cosa da noi arriverà tra 
5-10 anni. Il declino dell'Italia è sempre più vicino.
--- news://
freenews.netfront.net/
 - complaints: 
ne...@netfront.net
 ---

 
L'assistenza di garanzia, secondo le norme CE, te la da il venditore.
Nital e' una ditta privata che importa e assiste cio' che vende, perche' 
dovrebbe dare asistenza a oggetti che non ha ne' importato ne' venduto lei?

 dovrebbe dare asistenza a oggetti che non ha ne' importato ne' venduto lei?
Perchč se č centro autorizzato Nikon rappresenta Nikon sul territorio, 
nel bene e nel male. Se io pago per una riparazione loro devono farmela.
NOn possono discriminare.
Ciao,
	Beppe.
-- 
La fatica fisica appaga lo spirito ed avvicina alla saggezza. Solo 
soffrendo acquisisci la forza morale che scaturisce dall'autodominio

 dovrebbe dare asistenza a oggetti che non ha ne' importato ne' venduto lei?
Perché ti assicuro che se fai scrivere dal tuo avvocato alla direzione di
Nikon Europe, dopo si 
svegliano tutti e corrono per risolverti il problema. Privati o meno.


 comodo.
č un'ipotesi ma non ci credo, opterei piů per un contratto essistente da 
tanti anni e valido ancora per parecchio tempo


 NOn possono discriminare.
è una storia infinita questa di NITAL.......
dove è scritto (sul sito di nital) che è centro autorizzato nikon e che 
assiste anche i prodotti non venduti da lei?


Io non capisco il masochismo di certe persone, non esiste solo LTR
(badate bene non Nital) per le riparazioni, se LTR fa storie sul
materiale non Nital basta andare da altri riparatori autorizzati
Nikon.
In Italia non esiste solo LTR, perché tutte le persone vogliono andare
da li sapendo che fanno storie?
Ve l'ha prescritto il dottore?

 assistenza.
Bé un AFS 80/200 D HA un certo valore :)
Bye


 Ve l'ha prescritto il dottore?
Dottore?
No, ma non conosco negozi che lo mandano altrove.. ne ho visitati un 
paio che riparano onsite e che m'hanno detto? E' troppo sofisticato, 
bisogna mandarlo in LTR per forza.
Bye


 Bé un AFS 80/200 D HA un certo valore :)
Si', era per dire che gli obiettivi Nikon oltre un certo livello sono
costruiti con criteri di qualita', per cui se trattati educatamente non
dovrebbe essere facile guastarli :)


 ma dove? cita la norma che mi interessa...
La norma non so a quale codice appartenga di preciso, so che mi e' stata
citata in tempi diversi da 3 costruttori diversi, di nazionalita' diverse
(ma sempre europei) ed operanti in settori merceologici diversi, per cui
tenderei a crederci.


 Ve l'ha prescritto il dottore?
L'attrezzatura moderna e' zeppa di elettronica ultraminiaturizzata, per 
cui certe cose possono essere riparate soltanto da chi ha il giusto 
know-how, cosa che purtoppo in italia e' monopolio dell'importatore...
-- 
Legge di Murphy 8^ Corollario: I cretini sono sempre piu' ingegnosi
delle precauzioni che si prendono per impedirgli di nuocere.

 credo che esista una normativa simile.
Invece si, da quando un oggetto esce dal mercato bisognerebbe garantire 
che per 10 anni si possano trovare i pezzi di ricambio. Dovrebbe essere 
una normativa europea recepita anche dall'Italia.


 
e' piu' che un'ipotesi, fidati.

 
Io capisco benissimo la tua posizione, che e' del tutto condivisibile. 
Purtroppo i fatti indicano diversamente. Nikon europee ti rispondeebbe 
di rivolgerti al centro assistenza nikon, che in italia non c'e'.
Come ho gia' detto in italia c'e' un importatore che vende e assiste 
cio' che importa. Che poi le dimensioni dell'impresa facciano pensare 
che sia "La Nikon" e' un'altra faccenda.

 ecco appunto, prendi un CD ROM per esempio.
Per un CD Rom scusa che parti di ricambio hai bisogno?


 assiste anche i prodotti non venduti da lei?
alla pagina
http://www.nikon.com/network/index.htm
trovi nital. distributore.
in italia nikon è nital. mettiamoci l'animo in pace ...
-- 
plxmas
togli l'AutoDalParcheggioAbusivo prima di scrivermi

 in italia nikon è nital. mettiamoci l'animo in pace ...
ho capito ma non significa molto.


 il laser?
un lettore costa ormai 20 euro, se fra 10 anni ti si rompe il laser 
pensi di mandarlo in assistenza e spendere 20 euro solo di spedizione + 
altri 70/100 tra pezzi e mano d'opera?


 il laser?
Ah ok del lettore cd. Se ne hai uno vecchio e lo mandi al centro 
assistenza ufficiale della casa ti propongono delle cifre da capogiro 
percui ti conviene comprartelo nuovo.
Ma di solito il pezzo ï¿œ repepribile visto che iproduttori sono sempre 
quei 3 o 4 al massimo.
Ciao,
	Beppe.


 ricambi per 10 anni, non certo io eh... :)
Lui magari ce li ha anche è a TE ceh non conviene ripararlo: prova a 
inviarlo e vedi cosa ti dicono. In informatica soprattutto ci sono 
magazzini pieni di pezzi invenduti prodotti in sovrappiù, quindi avere i 
ricambi non è un problema: il problema è la convenienza per l'utente a 
effettuare l'operazione.


 ricambi per 10 anni, non certo io eh... :)
credo sia vero 5 o 10 anni non ricordo, poi il consumatore valuterà se 
ne vale la pena.
certo per un auto il discorso è diverso, ovvio che li devi avere


 ho capito ma non significa molto.
nikon global ti rimanda, per l'italia ... a nital. non a pincopallino.
dobbiamo metterci l'animo in pace.
salvo poi, se uno vuole, spedire a nikon GMBH


 nikon global ti rimanda, per l'italia ... a nital. 
Esatto. Dunque evinco che se sono in Italia, sia Nital a doversi prendere
carico delle mie riparazioni. Non che sia costretto a comprare da Nital.


 salvo poi, se uno vuole, spedire a nikon GMBH
nessuno ha mai scritto un email, chiedendo a nikon come funziona la cosa 
e facendo presente che NITAL non fa asssitenza sui prodotti non venduti 
da lei o perlomeno fa ostracismo?


 carico delle mie riparazioni. Non che sia costretto a comprare da Nital.
sul sito è specificato che nital è un "distributor" e vedo che in europa 
il distributore esiste nei paesi che commercilmente non contano un 
cazzo: macedonia, serbia, romania, montenegro ecc
per gli strumenti scientifici invece esiste "nikon instruments spa" a 
firenze
nelle varie c'è "Nikon Europe -  Main businesses: Import, sales and 
servicing of cameras" in olanda e direi che chi compra in grey market 
dovrebbe rivolgersi qui


 da lei o perlomeno fa ostracismo?
Che poi non capisco il motivo di tutto questo.
Io ho una Nikon, mi si scassa, me la ripari, ti pago, fine. E' il tuo
lavoro.
Casomai il problema potrebbe sorgere laddove io ti porti un oggetto in
garanzia comprato in un'altra nazione: se Nikon non ha preso accordi
precisi con l'importatore (tipo: importatore ripari e io Nikon ti pago la
riparazione) potrebbero sorgere problemi. Ma a quel punto sarebbe una
leggerezza di Nikon, non una colpa dell'importatore.
Se la mia Fiat in garanzia si scassa a Novosibirsk, me la faccio portare
in un'officina convenzionata Fiat e me la riparano aggratisse. Non devo
spedirla via cargo a Torino. Non vedo perche' debba essere diverso per una
fotocamera Nikon.


 dovrebbe rivolgersi qui
Tra l'altro, visto che stiamo parlando del nodo centrale di Nikon in
Europa e considerato cio' che si dice in giro su sta fantomatica LTR, c'e'
il rischio che spedendo in Olanda si faccia prima.


 che sia "La Nikon" e' un'altra faccenda.
Guarda, mi permetto di insistere.
Anni fa ebbi un problema di disponibilita' ricambi di una chitarra Ibanez.
Ibanez e' un produttore giapponese (come Nikon), distribuita in Italia da
una azienda non direttamente dipendente da Ibanez (come Nital). Per mesi
inutilmente chiesi di poter acquistare questo ricambio da pochi euro,
senza ottenere soddisfazione. Addirittura mi sentii dire che era un
ricambio che di solito non si sostituisce mai e che "figurati se fanno un
ordine in Giappone apposta per te".
Scrissi direttamente ad Hoshino Gakki (proprietaria del marchio Ibanez),
in Giappone.
Una settimana dopo avevo il mio ricambio disponibile al centro assistenza
di Milano, insieme alle scuse ufficiali di Ibanez.


 fotocamera Nikon.
probabilmente sia nikon che nital hanno interesse a limitare gli 
acquisti da fuori,
IMHO (sbaglierò ma boh....) il contratto di esclusiva di NITAL obbliga 
nikon a glissare il più possibile magari col rischio di pesanti penali


 di Milano, insieme alle scuse ufficiali di Ibanez.
ottimo esempio di brillante politica commerciale, ma che c'entra?


 ottimo esempio di brillante politica commerciale, ma che c'entra?
Ammesso che le voci riguardanti LTR siano vere, qualcuno ha mai provato ad
incazzarsi direttamente con Nikon?
Io non credo che un produttore direttamente interpellato si permetta di
ignorarti.


 ignorarti.
beh un'azienda che fattura qualche miliardo di dollari, non ha certo un 
sempilce indirizzo email, semmai un numero verde o qualcosa di simile in 
ogni caso un gestione un p� pi� avanzata dei contatti col pubblico


 tanti anni e valido ancora per parecchio tempo
Ciao Davide, tu sai dove lavoravo prima... quei nostri prodotti in 
Italia li DEVI comprare dalla consociata italiana (ti dirò di piu', nel 
caso delle nostre ex licenze, se compri da una estera sei fuorilegge), 
non è proprio previsto un ordine dall'estero o per l'estero.
Non conosco i volumi di Nital, ma un simile schema è tipico per 
salvaguardare i mercati e i volumi, in questo caso di Nital, a mio 
modesto giudizio giustamente, visto che garantisce un certo business a 
casa Nikon.
-- 
Mardot

 casa Nikon.
sacrosanto, quello che non è chiaro è come nikon gestisce gli acquisti 
effettuati fuori dal canale NITAL


 
Beh, mi sembra un caso diverso, tu volevi comprare un ricambio, non far 
riparare una chitarra non comprata da loro.
Io credo (anche se non condivido, te lo dico sinceramente) che la 
politica nital sia far vedere l'assistenza come un valore aggiunto 
all'acquisto (e salvo pochi casi non mi sembra di aver sentito lamentele 
sul trattamento in assistenza dei prodottti nital, a un mio collega 
hanno sostituito otturatore e baionetta di una d3 spedita lunedi' 
tornata giovedi).
Sarebbe stupido se offrissero lo stesso servizio a chi non ha comprato 
la fotocamera da loro. Per che ragione allora si dovrebbe comprare 
fotocamere importate da nital?
Per il fuori garanzia invece riparano, a prezzi diversi, sia nital che 
import

 ogni caso un gestione un pò più avanzata dei contatti col pubblico
Sicuramente ma se il numero degli incazzati cresce magari si smuove pure 
qualcosa eh :)))
Stef 

 precise leggi europee.
Purtroppo l'ho creduto e sostenuto anch'io per anni. Poi ho scoperto che e' 
una leggenda metropolitana e che purtroppo non esiste alcuna legge europea 
che imponga certe cose.
lsd