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Titolo: assistenza tamron scandalosa

Ho un tamron 17-50 per Canon.
Un mesetto fa ho fatto qualche foto sotto la pioggia ed è entrata
dell'acqua nell'obiettivo (che non è a focalizzazione interna e
pertanto è molto più soggetto al problema). Stiamo parlando di un po'
di umidità... non di fotografia subacquea.
Risultato, l'obiettivo ha funzionato per qualche altro scatto ma
l'indomani è morto con il diaframma bloccato (ERR99), nonostante
l'avessi lasciato la notte aperto ad asciugare.
Lo porto ad un fotoriparatore che me lo smonta, mi dice che il
problema è nell'attuatore elettromagnetico del diaframma ma che non ha
possibilità di accedere ai pezzi di ricambio e che pertanto non può
fare nulla (prezzo 10€, ma ero stato avvisato che l'intervento poteva
non essere risolutivo).
Provo a contattare altri fotoriparatori, ma tutti mi confermano che da
quando non c'è più il servizio di assistenza in Italia non è possibile
accedere ai pezzi di ricambio, disponibili solo in Germania.
Lo spedisco alla Tamron in Germania (35€) e questi mi fanno un
preventivo di 210€ (65 di pezzi + 110 di manodopera + 35 di
spedizione)!!!
Protesto sul fatto che mi sembra esagerato e mi rispondono che il
diframma è un blocco unico e che per sostituirlo devono cambiare anche
pezzi dello zoom e un blocco ottico (!!).
Morale della favola:
o pago 255€ per riavere il mio obiettivo usato, oppure diciamo che ho
pagato 45 € per il suo smaltimento.
Per giunta, su pixxass l'obiettivo costa nuovo 277+25 spedizione...con
2 anni di garanzia.
Sono inc...to nero (tantopiù se penso che se avessi fatto il furbetto,
potevo far passare l'intervento in garanzia).
Come resa ottica è un gioiello, ma come qualità realizzativa è
veramente una merda e il servizio di assistenza è scandalosamente
caro.

 caro.
E questa e' solo la prima parte della storia.
Quando poi li autorizzi a procedere preparati ad aspettare.
Preventivo arrivato (e autorizzato) il 19/12, obiettivo arrivato la 
settimana scorsa.
Per la verità devo dire che con me non sono mai stati ladri, m'han 
sempre fatto pagare cifre ragionevoli e mi hanno coperto in garanzia 
anche casini che avevo fatto io.
Certo che son tedeschi: la mano d'opera va a 37 euro l'ora e te la fan 
pagare tutta.
Ciao,
	Davide.
PS: ma come hai fatto a spendere 35 euro di spedizione???
PPS: a me la spedizione di ritorno non l'hanno fatta pagare, pero' era 
insieme ad un altro obiettivo riparato in garanzia...

 PS: ma come hai fatto a spendere 35 euro di spedizione???
Paccocelere internazionale (28) con assicurazione (5.60)


E come t'e' venuto in mente? Non ti bastava un pacco normale assicurato?
Ciao,
	Davide.

> E come t'e' venuto in mente? Non ti bastava un pacco normale assicurato?
Boh, non me ne intendo di pacchi. Il call center di Poste mi ha
terroristicamente indicato un tempo massimo di consegna del pacco
ordinario di 60gg. A quel punto temevo che la riparazione sarebbe
andata alla prossima estate e ho aperto il portafogli. Tanto, per come
sono andate le cose, 20€ in più cosa vuoi che siano... :-((

 ordinario di 60gg.
Eccerto, mica per caso han tolto le tariffe dei pacci ordinari dal sito: 
vogliono farti usare per forza i metodi piu' cari.
Ciao,
	Davide.