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Titolo: Garanzia europea Minolta non valida!!!

Ragazzi, mi ha scritto la Minolta Italia, rappresentata dalla Giancarlo
Maiani&Rossi, riguardo la mia richiesta sulla validitŕ in Italia della
garanzia di una Dimage X20 acquistata in Germania. Niente, non vale.
<Garanzia totale per due anni per gli apparecchi acquistati in Italia,
comprese l'eventuale spese di porto(andata e ritorno). Non riconosciamo
altro tipo di garanzia>.
Ma come, la Germania non č un paese della comunitŕ europea? Se si rompono
queste macchine che facciamo, le buttiamo?
Sapete se c'č una legge in proposito che puň tutelarci?
Grazie a chi mi vorrŕ rispondere!

 Grazie a chi mi vorrà rispondere!
ho risposto gia' oggi pomeriggio in posta elettronica ad un altro
utente... 
Decisamente si. Non ci sono differenti garanzie per differenti paesi.
Siamo in europa e l’applicazione
Della garanzia e’ standard. . ti costa di meno in germania perche’ olympus
europa ha sede in germania…ma
potrebbe costarti effettivamente di piu’ l’invio del prodotto se
difettoso.. se rotto lo porti in italia…
A livello di comunita’ europea e progressiva armonizzazione dei diritti
del consumatore vale la nuova normativa che decorre dal d.lvo n.185/99 (
in adozione alla direttiva 7 del 1997 UE). In italia vale anche la
garanzia dei beni di consumo, regolata dal D.L. n.24/02, in vigore dal 23
marzo 2002, che recepisce le indicazioni della direttiva europea 99/44/CE.
 
Ti riporto di seguito i punti salienti del decreto, valido per i beni
acquistati dopo l’entrata in vigore del provvedimento.
La durata della garanzia è di due anni dalla data di acquisto. 
Sono oggetto del decreto i beni di consumo acquistati per uso personale
(sono quindi esclusi beni acquistati per uffici e ditte). 
La garanzia è valida anche per beni da assemblare e per quelli usati. 
La denuncia di difetti riscontrati deve essere effettuata per iscritto
entro due mesi dalla loro scoperta. 
Il venditore è tenuto a sostituire il bene difettoso o alla sua
riparazione. Qualora ciò non sia possibile o eccessivamente oneroso, è
tenuto alla restituzione della somma pagata o alla risoluzione del
contratto oppure ad una riduzione del prezzo di vendita. 
Per i difetti riscontrati entro sei mesi dall’acquisto non si è tenuti
alla dimostrazione che il vizio sia stato causato da propria colpa. Oltre
i sei mesi occorre dimostrare la propria estraneità. 
in ogni caso se avessi problemi con l'assistenza puoi rivolgerti alla
associazione consumatori. lo stesso discorso di minolta italia vale anche
per nikon alias Nital Italia. A quanto mi e' dato sapere sono gia' due le
societa' straniere operanti tramite web in italia che hanno aperto
vertenze con queste case rappresentate in italia. 
RICAPITOLANDO:
case che creano problemi sulle garanzie:
OLYMPUS
NIKON
MINOLTA
risposta:
problemi loro, leggetevi bene le garanzie contenute nel prodotto e
conservate la prova di acquisto. siamo in UE e le garanzie valgono.
saluti
thomas
http://costameno.splinder.it
-- 
questo articolo e` stato inviato via web dal servizio gratuito 
http://www.newsland.it/news
 segnala gli abusi ad 
ab...@newsland.it

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|| Ragazzi, mi ha scritto la Minolta Italia, rappresentata dalla
|| Giancarlo Maiani&Rossi, riguardo la mia richiesta sulla validità in
|| Italia della garanzia di una Dimage X20 acquistata in Germania.
|| Niente, non vale. <Garanzia totale per due anni per gli apparecchi
|| acquistati in Italia, comprese l'eventuale spese di porto(andata e
|| ritorno). Non riconosciamo altro tipo di garanzia>.
|| Ma come, la Germania non è un paese della comunità europea? Se si
|| rompono queste macchine che facciamo, le buttiamo?
|| Sapete se c'è una legge in proposito che può tutelarci?
rossi è un importatore dei prodotti minolta, ma NON è la minolta, e quindi
giustamente non riconosce i prodotti minolta venduti al di fuori dei suoi
canali.
rossi assiste di tasca sua i prodotti che vende, evidentemente minolta non
ha un accordo per fare assistere (ovviamente dietro rimborso a rossi) i
prodotti provenienti dall'estero.
è una cosa risaputa che i prodotti di minolta e nikon acquistati all'estero
non sono assistiti in italia, perchè in italia i due marchi non sono
presenti ufficialmente, ma sono importati da privati.
-- 
WNC2 - CHIAVARI (GE) - 
http://shop.wnc2.it
 - Integratori alimentari per
lo sport - Concessionario di zona:Nutrisystem, Anderson Research, EAS,
Met-Rx, Gensan, Eurosup, ProNutrition. -  wnc2[chiocciolina]
wnc2.it
 -
irc.azzurra.org:#WNC2 - ICQ UIN:2361838

aggiornamento:
SE IL PRODOTTO ACQUISTATO E' ACQUISTATO DA PIXMANIA la garanzia la
spendono loro.. nel caso avessi problemi con la casa madre. in ogni caso
proprio pixmania, aprira' a partire da novembre spazi commerciali in
italia... vd. per esempio:
http://www.cliccalavoro.it/candidati/offerta_dettaglio_email.asp?i=12106
pertanto sara' la stessa pixmania con i suoi punti vendita a diventare
anche collettore per le garanzie.. 
trust my informations.. 
http://costameno.splinder.it
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<cut>
|| in ogni caso se avessi problemi con l'assistenza puoi rivolgerti alla
|| associazione consumatori. lo stesso discorso di minolta italia vale
|| anche per nikon alias Nital Italia. A quanto mi e' dato sapere sono
|| gia' due le societa' straniere operanti tramite web in italia che
|| hanno aperto vertenze con queste case rappresentate in italia.
||
|| RICAPITOLANDO:
|| case che creano problemi sulle garanzie:
|| OLYMPUS
|| NIKON
|| MINOLTA
||
|| risposta:
|| problemi loro, leggetevi bene le garanzie contenute nel prodotto e
|| conservate la prova di acquisto. siamo in UE e le garanzie valgono.
non so per olympus, ma NIKON e MINOLTA sono IMPORTATE in italia da
importatori ufficiali ma che NON sono collegati alle rispettive case, quindi
dubito che siano obbligati a tenere fede agli impegni presi dalla casa
produttrice.
probabilmente la cosa si risolverà se e quando nikon e minolta stipuleranno
un contratto di assistenza per i prodotti acquistati in europa.



Pixmania quŕ pixmania lŕ, ma non č vietato spammare? dici che non lavori per
pix. ma poi tutti i tuoi post parlano di questa magnifica azienda.

 rompono queste macchine che facciamo, le buttiamo?
Secondo me conviene buttarle anche se non si rompono.
-- 
M. Bilingo

 produttrice.
Credo che anche per Olympus sia uguale. Contattando il sito 
www.olympus.it
per avere informazioni in merito, mi sono sentito rispondere (dal
SIMPATICISSIMO Tavano Vincenzo... che in mail successive ha sfoderato tutta
la sua verve.. proprio ti spingono a comprare prodotti originali!;)
__________
Egr. Signore
le macchine acquistate con garanzia europea non godono di
assistenza (nel senso complessivo,non solo nel senso di riparazioni) da
parte di Polyphoto,unico importatore ufficiale.Nel caso di guasti deve
rivolgersi dove le ha comprate..
    Distinti saluti
Tavano Vincenzo
Polyphoto S.p.A.
___________
Come vedete, nonostante l'indirizzo e-mail lo abbia trovato direttamente sul
sito della Olympus (
info.fotogr...@olympus.it
), a risponderti sono
poi quelli di Polyphoto, appunto UNICO importatore italiano di Olympus.
Perņ pensavo una cosa: se io acquisto da Topvision, Pixmania, Fotodigit,
Digitpoco, Robasporca, socazzituasesirompe, motelatienistaciofeca
echipiunehapiunemetta, non dovrei SEMPLICEMENTE rimandare indietro il
prodotto al negozio on-line dove l'ho comprato?! A quel punto saranno loro
ad occuparsi della garanzia. Si allungheranno i tempi, mi dovrņ sobbarcare
le spese di spedizione, perņ - ragazzi - 100 euro risparmiati su una
fotocamera sono sempre 100 euro..
Micky

riparazione.
Direi che il succo del discorso sta tutto qui, se si guasta devi
rivolgerti a chi te l'ha venduta.
-- 
Fotografia digitale e faidate
http://members.xoom.it/berrossi

Prima di comprare una Canon in Germania mi sono informato presso il call
center riguardo la validità della garanzia europea in Italia. Mi hanno
assicurato che non ci sono problemi! Ma quanto ho letto qui mi fa
sorgere qualche dubbio!
-- 
Posted via Mailgate.ORG Server - 
http://www.Mailgate.ORG

sorgere qualche dubbio!
La legge dice che e' a carico del venditore.
Certo che se un produttore offre per bonta' sua di piu', tanto meglio
per la soddisfazione dei clienti.
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|| Prima di comprare una Canon in Germania mi sono informato presso il
|| call center riguardo la validità della garanzia europea in Italia.
|| Mi hanno assicurato che non ci sono problemi! Ma quanto ho letto qui
|| mi fa sorgere qualche dubbio!
la canon è presente personalmente sul territorio italiano, non tramite
importatore uffciale, quindi assiste anche i suoi prodotti acquistati
all'estero.
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 wrote:
||
||| Prima di comprare una Canon in Germania mi sono informato presso il
||| call center riguardo la validitŕ della garanzia europea in Italia.
||| Mi hanno assicurato che non ci sono problemi! Ma quanto ho letto
||| qui mi fa sorgere qualche dubbio!
||
|| La legge dice che e' a carico del venditore.
|| Certo che se un produttore offre per bonta' sua di piu', tanto meglio
|| per la soddisfazione dei clienti.
la garanzia č ora di 2 anni, il prmo a carico del produttore il secondo a
carico del venditore
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