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Titolo: arrivata lente, con fungo

Ho ordinato martedi' il Pentax FA 50mm f/1,4 da BHPhotovideo.
E' arrivato oggi, tra l'altro senza dazi doganali di sorta.
Ma la festa e' finita presto: appena tirato fuori dallo scatolo ho subito
notato quello che sembra essere un pezzo di muffa o fungo nella "camera"
(non so come chiamarla) che ospita la scala graduata per la messa a fuoco.
Ha un aspetto semicircolare con 'ciglia' sottili che si diramano dal
'corpo', il tutto un paio di mm di diametro.
Una foto, anche se fatta col telefonino, parla piu' di mille parole:
http://snipurl.com/216ra
Ora, io ritengo ragionevolmente che questa roba non dia assolutamente nessun
fastidio alla lente in se'.
Pero' c'e', e si vede, e chissa' che non cresca e si moltiplichi, e
s'attacchi alle lenti. E poi, se un domani decidessi di venderla potrebbe
deprezzarmi l'obiettivo.
Cosa mi consigliate di fare?
1) mandarlo indietro a bhphotovideo (in questo caso chi le paga le spese di
spedizione?)
2) mandarlo al laboratorio Pentax italia di Firenze per la
riparazione/pulitura in garanzia.
3) farlo pulire da un qualche laboratorio a Roma (quale?)
4) fare da me cercando di non fare danni
5) vivere felice e godermi il nuovo giocattolino.
Attendo ammuffito.
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Inviato via 
http://arianna.libero.it/usenet/

 4) fare da me cercando di non fare danni
Evitare di manomettere in qualsiasi modo gli oggetti in garanzia...
-- 
Skywalker Senior
http://www.christianbisti.net
http://www.flickr.com/photos/skywalkersenior/
 

 In questo caso la spedizione te la accolleresti tu...
Fai cosi', questi pare ci tengano alla reputazione: scrivigli 
descrivendo il problema e sottolineando che e' inammissibile che loro 
vendano roba in queste condizioni e che non ritieni giusto che tu ora 
debba affrontare delle spese (la spedizione) per la loro scarsa 
professionalita'.
E' probabile che si accollino tutte le spese.
Ciao,
	Davide.

 Cosa mi consigliate di fare?
Aspettare che la flora si moltiplichi e al momento giusto...una bella 
grigliata di porcini! ;o)
Io lo manderei indietro.
http://joserg.wordpress.com/
 

On 07/03/2008 15:51, DR dixit:

Da B&H sono famosi per essere tra i più seri, e sicuramente 
non credo abbiano voluto tirarti il pacco. La confezione 
dell'obiettivo era ben sigillata, no?
Dubito che vogliano rovinarsi la reputazione per quello che 
ci possono ricavare da un 50/1.4.
Fai delle foto un po' più nitide, magari in macro, e mandale 
al loro servizio assistenza clienti.
Poi tienici informati.
Intanto mi domando come abbia fatto ad arrivarti fuori 
dogana... te lo sei fatto spedire con UPS?
-- 
Foto:   
http://www.flickr.com/photos/funadium/
Sito:   
http://www.funadium.com
Mail:   nella pagina dei contatti sul sito
Faccia: faccia pure, non ho fretta

 E' probabile che si accollino tutte le spese.
Ecco quello che mi hanno risposto:
Our Answer Is: We are sorry to learn that your unit arrived defective.
Please return it to B&H and we will reimburse you for the return
shipping for exchange and include copies of your Invoice and our
correspondence with your return. 
Non ho capito se con "we will reimburse you for the return shipping for
exchange" mi rimborseranno le spese che sostengo per rimandarglielo o se
mi spediranno un nuovo obiettivo a loro spese.
Ora il problema č: come mandare un pacco in USA? Vado alla posta? Chiamo
l'UPS?

 dogana... te lo sei fatto spedire con UPS?
Non c'era nessun sigillo sulla confezione, anche se era ben chiusa e
l'obiettivo perfettamente imballato nella sua "imbracatura" di cartone.
Comunque mi hanno già risposto e acconsentono a un cambio.
Solo non capisco se si accollerano le spese di spedizioni.
"Please return it to B&H and we will reimburse you for the return
shipping for exchange", dicono, ma a me sembra una frase ambigua: quali
sono i return shipping? I miei costi o i loro per il secondo pacco?
Il pacco è passato per la dogana, ci si è pure fermato, infatti ho
dovuto chiamare per fornire il mio codice fiscale (che cosa se ne
dovessero fare poi è un altro mistero).

 l'UPS?
Direi UPS.
Prendi contatto con chi ti ha scritto e chiedigli se hanno 
già un account (dovrebbero averlo!) per la rispedizione, in 
modo da evitare il giro del pagamento/rimborso. Se si usa il 
loro account sicuramente hanno degli sconti, quindi ci 
risparmiano pure loro.
E visto che ti fanno una seconda spedizione guarda se trovi 
qualche accessorio non troppo ingombrante da far infilare 
nel pacco ;-)
Non dimenticare che dal tramonto (a NY) di stasera non 
lavorano, perché è Sabato.


 dovessero fare poi è un altro mistero).
Che ci sia una franchigia?
Dopo tutto il 50/1.4 viene solo più 130 euro, da B&H.


 ha scritto nel messaggio 
news:192Z171Z5Z126Y1...@usenet.libero.it...
però rischi che il secondo invio ti sia fermato in dogana...una volta va 
bene ma due di fila........... 

 bene ma due di fila........... 
Immaginano che dichieraranno che è un cambio.
Però, oh, meglio i 30 euro di dogana che il fungo.

 Dopo tutto il 50/1.4 viene solo più 130 euro, da B&H.
Oggi alla FNAC ho visto il Sony 50/1.4 in vetrina: 399 euro.
Mah.
 

 va bene ma due di fila...........
Vuoi dire che si paga la dogana ogni volta che un prodotto ci passa?
Che senso avrebbe?

 wrote:

"Alt! Chi siete? Dove andate? Cosa portate? Sě ma in quanti siete? Un
fiorino!"

> Che senso avrebbe?
Benvenuto in Italia :)

 fiorino!"
ricordati che devi morire... :D

 Benvenuto in Italia :)
ok, ma probabilmente se al posto della fattura c'è una bolla di
accompagnamento dovrebbe passare tutto liscio...

 accompagnamento dovrebbe passare tutto liscio...
Non ci spererei molto... probabilmente si può fare, ma ho come
l'impressione che sia necessario fare una luuunga e probabilmente
estenuante trafila burocratica, e altrettanto probabilmente temo sia valido
solo per cose che prima escono dall'Italia. 'nzomma, du' palle. :)

 Immaginano che dichieraranno che è un cambio.
Non cullarti su questo: conviene che - spedendo l'ottica negli USA - 
dichiari virgola per virgola cosa spedisci e perchè in maniera da non 
trovarti a pagare le spese al 2° rientro.
Informati in Posta se esiste un modulo per la Dogana in uscita dall'Italia.
A me è capitato di acquistare un'ottica su Ebay e il venditore dichiarò che 
era un "rientro dall'assistenza in garanzia", in Dogana mi chiesero proprio 
quello che ti ho riferito (se esisteva una prova che avessi spedito 
*quell'obiettivo* nonchè la precedente ricevuta delle tasse doganali al 
primo arrivo in Italia), ovviamente non avendo niente di tutto ciò 
applicarono un valore forfettario (abbastanza alto) e le tasse doganali in 
seguito.
-- 
http://www.flickr.com/photos/ngnrfrank/
 

 seguito.
Ma nel mio caso sarebbe una sostituzione, l'obiettivo sarebbe diverso.
Però ritengo ragionevole che si applichino le stesse norme della
riparazione in garanzia.

 riparazione in garanzia.
Se nell'invoice non è riportato il numero di matricola come 
fai a sapere se è lo stesso?
E se sostituissero solo il barilotto con il numero?


 ha scritto nel messaggio 
news:192Z171Z5Z126Y1...@usenet.libero.it...

se è passato dal messico è sicuramente allucinogeno,per far la prova 
fotografa un lampione di notte,se si vedon le stelline è passato dal 
mechico.