Newsgroup: it.arti.fotografia.digitale
Titolo: Certo che sanmarinophoto....

Non c'ho mai comprato nulla, ma ne sento sempre parlar bene e quindi
l'ho appena consigliato.... per farlo sono andato sul loro sito per
vedere se c'era la macchina cercata dal mio amico e mi sono imbattuto
in questo:
http://www.sanmarinophoto.com/page_view.php?style=HOME&layout=PRODOTTO&cod_id=7853
mi ha colpito soprattutto la frase:
"Nei giorni scorsi a diverse persone sono arrivate delle Ns email dove
nel punto 4° abbiamo usato un tono che non ci rispecchia"
cosa avranno voluto dire? Che per sbaglio erano stati gentili?
Educati? Professionalmente distaccati?
Io capisco che siano magari stati fregati (anzi, no, non lo capisco...
e' una cosa da mettere in conto nel mestiere, mica puoi rompere poi i
coglioni a tutti) ma insomma... un po' d'educazione.
Comunque ho spedito lo stesso il link al mio amico, certo che leggendo
questa cosa magari pensera' di trovarsi a che fare con una manica di
fumini pericolosi (aveva la para di comprare su ebay perche' "non si
sa mai") e desistera'.
Mi spiace per SMP se col loro comportamento perderanno un cliente

 ha scritto nel messaggio 
news:5872cc37-944c-43cd...@x41g2000hsb.googlegroups.com...
Mi spiace per SMP se col loro comportamento perderanno un cliente
capita sempre che un cliente su 1000 abbia un problema con il fornitore ( e 
viceversa )
proprio ieri Andrea Bonetto dell GSV mi raccontava di qualcuno che lo ha 
insultato e minacciato di denuncia......e sai perchč ?...perchč č arrivato 
il pacco con dentro la fotocamera e la scatola della fotocamera era 
leggermente ammaccata, come lo era ieri sera quella della mia nuova 40D....!
cioč...no, dico.....ma arrivare al punto di insultare e minacciare qualcuno 
solo perchč la scatoletta ha un anfolo leggermente ammaccato.....ma ti pare 
?!?!?!
perň č normale....capita anche a me ogni tanto che un cliente imbecille 
venga in negozio con quell'aria da essere superiore ed eccelso e cominci ad 
utilizzare toni arroganti solo perchč, per esempio, la taglia della camicia 
che LUI aveva chiesto non gli va bene e quindi, secondo LUI, la colpa 
sarebbe nostra che glie l'abbiamo data.....!
C'č gente che rasenta l'insulto verbale solo perchč il prezzo di quello che 
vorrebbe assolutamente comprare non č alla loro portata.....e sperano, 
insultandoti, di ottenere uno sconto del 50% !.....vorrei vederli mentre 
insultano un venditore di Ferrari accusandolo di essere un ladro truffatore, 
perchč vorrebbero spendere 50000 eruo per una 360 Modena !
le teste di cazzo ci sono sempre.....fa parte della routine 
quotidiana......e se uno sa fare il proprio lavoro, non dovrebbe nemmeno 
farci piů caso.
ovviamente, vale anche il discorso opposto.......c'č gente che non sa 
vendere e non sa trattare con i clienti...c.ome, per sempio, il vecchio 
titolare del negozio dove sono adesso io........dopo la morte dei suoi 
genitori, pian piano ha perso tutti i suoi clienti migliori perchč era un 
orso malmostoso e non sapeva fare questo lavoro........e adesso, dopo 4 
anni, sto pian piano recuperandoli tutti, riacquistando la loro fiducia...!
-- 
Max DJ
Canon 40D full optional !
http://www.flickr.com/photos/maxdj/

 anni, sto pian piano recuperandoli tutti, riacquistando la loro fiducia...!
miiiiiiii! se quello era piu' orso di te che sei un
supersimpaticonedivertentissimopernienteattaccabrighe., siamo a
posto!!!!
:)


posto!!!!
....io sono come voglio che voi crediate che io sia......ricordatelo ! :)))


 ....io sono come voglio che voi crediate che io sia......ricordatelo ! :)))
pure? cioe' faresti pure finta? ehm.... ma non hai altro da fare? tipo
recuperare tutti quesi clienti.... :)

in data 12-Jun-08 10:18 
mb...@cheapnet.it
 ha scritto:

Ho acquistato da SMP e mi sono trovato davvero magnificamente: prezzi
molto competitivi, ordini, ti arriva la merce a casa, la visioni e entro
24 ore paghi. Sono sempre disponibili per informazioni sia al telefono
che per email. Onestamente mi sono sentito trattato con in guanti.
Offrire un servizio di vendita con pagamento posticipato a quanto pare
ha i suoi rischi e dopo le prime fregature penso che molti avrebbero
desistito. Onestamente apprezzo il loro insistere e difendere la propria
(valida) strategia di vendita. Chissà cosa c'era scritto nel quarto
punto della mail incriminata, ma il fatto che si siano prostrati a scuse
pubbliche dovrebbe farti capire la serietà di queste persone.
Insomma, non so gli altri cosa ne pensino, ma secondo me hai dato un
ottimo consiglio.

 che per email. Onestamente mi sono sentito trattato con in guanti.
mah, questa cosa del pagare dopo e', effettivamente, straordinaria e
stranissima.
certo che pero' hanno un modo di porsi.... brrr....

 recuperare tutti quesi clienti.... :)
LOL.....


 stranissima.
Il titolare di un negozio online italiano, di persona, al solo sentire il 
nome di SMP si e' semi-alterato e ha detto che costoro vendono a prezzi alti 
in realta', rispetto a quello che potrebbero fare dato che non devono far 
pagare l'IVA al 20% italiana.
Quindi diciamo pure che il rischio-vendita con pagamento a posteriori e' 
inglobato nei prezzi.
Ciononostante, fanno concorrenza sleale sfruttando il loro rapporto equivoco 
e privilegiato nei confronti del fisco italiano, ma qui e' un altro discorso 
e si potrebbe chiamare in causa anche Montecarlo, il Liechtenstein, le 
Cayman e cosi' via.
Ad ogni modo, buon per noi clienti finche' dura...
Storyteller.

 24 ore paghi...
Quoto quanto sopra, lo scorso anno acquistai una A630 per un'amica, consegna 
in un giorno e mezzo pagamento con bonifico dopo aver visionato e provato 
l'oggetto due giorni dopo, nessun problema... 

 certo che pero' hanno un modo di porsi...
direi a volte talmente infantile che sembra fatto a posta
il sor Giuseppe è così; nessuno è perfetto

 ha scritto nel messaggio 
news:5872cc37-944c-43cd...@x41g2000hsb.googlegroups.com...
mi ha colpito soprattutto la frase:
Più che altro a me ha colpito il fatto che sono sparite le disponiblità e i 
tempi di consegna della merce, praticamente ora ti chiedono di fare l'ordine 
al "buio", aspettando fiducioso per un tempo che può arrivare a 30 giorni 
(l'ho letto da loro) , l'arrivo della tua merce. Ma è possibile? Ma...