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Titolo: Due anni di garanzia per legge

Il 12 marzo 2003, comprai da CHL una macchina fotografica HP Photosmart
720. Passa poco piu' di un anno, e qualche settimana fa la suddetta
macchina si inceppa, al momento di spegnersi lo zoom non si richiede e
rimane a meta', e da allora l'apparecchio si e' rifiutato di accendersi.
Dopo aver contattato piu' volte il centro di assistenza HP, le soluzioni
da loro consigliate non portano a nulla, quindi l'unica possibilita'
rimasta e' sostituire la mia 720 con una di modello identico riparata.
Tuttavia, mi dicono che la mia garanzia era di un solo anno, quindi
l'operazione mi sarebbe costata 202 euro, cifra ovviamente sproporzionata
al valore reale della macchina.
Sconsolato e, soprattutto, prossimo alla tanto sospirata e progettata
vacanza in Islanda, mi studio un po' il mercato e dopo aver letto svariati
commenti e opinioni acquisto una Canon A75 con memoria da 256Mb da
www.pixmania.com
.
Questo OGGI POMERIGGIO.
QUESTA SERA, PER PURO CASO, incontro un conoscente che mi spiega che, in
realta', io avrei diritto a 2 anni di garanzia PER LEGGE.
Immediatamente vado a cercare in rete e trovo:
http://www.aduc.it/dyn/sosonline/schedapratica/sche_mostra.php?Scheda=40777
http://www.fotografi.org/garanzia.htm
Ho capito bene? La mia macchina ha garanzia 2 anni per legge? 
Ma devo rivolgermi a CHL o a HP?
E, in ogni caso, ho il diritto di chiamare HP e coprirli di insulti? E'
possibile che questa sia una politica per sfruttare l'ignoranza di quelli
come me?
In ogni caso, 320 euro sono stati gia' spesi...
-- 
Marco F
-- 
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Hai acquistato con partita iva? In tal caso è un anno.
La legge cmq obbliga i rivenditori a riconoscere 2 anni di garanzia e non i
produttori! Quindi se trovi marche come canon e nikon che offrono
direttamente loro 2 anni di garanzia 6 a posto, altrimenti devi rivolgerti
ad rivenditore che di sua tasca pagherà la riparazione......
@lberto

se leggi bene il testo del decreto troverai scritto che i due anni sono per
difetti di conformità, ben diverso dai guasti accidentali, detta in breve,
il difetto di conformità è applicabile se il venditore (tramite pubblicità,
a voce, cartellino...) dichiara che tale prodotto a determinate
caratteristiche che poi non risultano tali, in quel caso hai diritto ai due
anni, altrimenti se hp riconosce solo un anno....niente da fare.
marko

Stavo dando da mangiare alla mia scimmia a tre teste, quando decisi di 
rispondere a Marko:

Quoto.
Se ti hanno venduto una macchina digitale e dopo due anni (ROTFL) 
scopri che in realtà è un tostapane... allora è un difetto di 
conformità (esempio stupido, ma così è). Se ti vendono un tostapane e 
dopo un anno e mezzo si rompe... 'zzi tuoi.
Poi è vero che oggi alcune case riconoscono due anni su tutto e non 
solo sulla conformità (visto che queste cose spesso il cliente non le 
se), ma HP sfortunatamente non è tra queste.
Fosse stata una Trust venduta come macchina fotografica... beh, in quel 
caso il difetto di conformità poteva starci... no?
-- 
Io non credo nella guerra come strumento.
C'è un dato inoppugnabile, che la guerra è uno strumento che non 
funziona, semplicemente non funziona...

 caso il difetto di conformità poteva starci... no?
ahahah.....quoto in pieno, io in negozio, per non incorrere nel difetto di
conformità, ho spostato le Trust tra le web Cam.
se non altro con questa legge si possono evitare i copmmessi che pur di
vendere sparano a casaccio.....ne ho visti tanti!
marko