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Titolo: Re: Garanzia Nikon europea cosa fa fede?

prodotti acquistati fuori dai suoi canali, cioè Nikon non la paga per
questo
ehm non hai risposto alla mia domanda... Nital, a dire di molti, è riportata
sul tagliando di garanzia come CENTRO RIPARAZIONI per l'Italia...
cmq, ho fatto un po le mie ricerche... precisando che non sono un utente
Nikon, ma ho lo stesso chiamato Nikon Belgium per domandare loro cosa avrei
fatto se avessi avuto un problema in Italia. Secondo Nikon Belgium Nital
essendo riportato nella lista dei rivenditori ufficiali è tenuto a fornirmi
assistenza tecnica GRATUITA se il mio prodotto fosse ancora coperto da
garanzia Europea. A parte questo che è logicamente il punto di vista di
Nikon Belgium, e tu puoi giustamente "non condividere", ti elenco a cosa
sono venuto a capo:
dal sito Nital
"La NITAL S.p.A. nasce nell'Aprile del 1991 come Società importatrice e
distributrice per il mercato italiano del marchio Nikon, divisione
apparecchi fotografici, accessori e binocoli. "
dal sito NPS (Nikon Professional Service), con copyright Nital SpA viene
riportato:
"I componenti del Nikon Professional Service godono di una serie di servizi
personalizzati, tra cui riparazioni estremamente rapide delle
apparecchiature, prestito di corpi macchina, obiettivi ed accessori per le
emergenze."
da garanzia Nikon
ref:
http://nikoneurope-en.custhelp.com/cgi-bin/nikoneurope_en.cfg/php/enduser/std_adp.php?p_sid=dckstqjh&p_lva=&p_faqid=9563&p_created=1080815014&p_sp=cF9zcmNoPSZwX2dyaWRzb3J0PSZwX3Jvd19jbnQ9NTQ1JnBfcGFnZT0x&p_li=
"Nikon digital products sold in Europe have a warranty which is honoured by
Nikon European offices in the countries listed below, this warranty is not
supported by Nikon offices outside of Europe. Nikon digital products sold
outside of Europe also have localised warranties and are not supported in
Europe.
Nikon European Service Warranty - Digital Imaging Products
1. THIS IS THE EUROPEAN ONE YEAR LIMITED WARRANTY (VALID IN THE BELGIUM,
CZECH REPUBLIC, DENMARK, FRANCE, GERMANY, GREECE, HUNGARY, ITALY,
NETHERLANDS, NORWAY, SPAIN, SWEDEN, SWITZERLAND, UNITED KINGDOM). YOU MUST
PRESENT THIS FORM TOGETHER WITH PROOF OF PURCHASE AND PROOF OF PURCHASE DATE
(BILL OF SALE) TO OBTAIN WARRANTY SERVICE. Should your Nikon product require
warranty service, please contact the dealer from whom it was purchased or a
member of our authorised service network in European countries."
e Nital È riportata nella lista..., come segue:
(ref: 
http://nikonimaging.com/global/about/worldwide.htm
)
"Italy   Nital S.p.A.   Via Tabacchi 33,10132 Torino    Tel:
+39-011-899-6804
 "
cosa concludi tu, sapendo che:
- Nital, si definisce lei stessa "importatrice e distributrice per il
mercato italiano del marchio Nikon"
- Nital, offre il servizio riparazioni per NPS
- la garanzia Nikon Europe riporta Nital come punto per " authorised service
network in European countries", e per cui "Nikon digital products sold in
Europe have a warranty which is honoured by Nikon European offices in the
countries"
grazie
Dario
ps per tutti: Nikon prevede una procedura nel caso in cui il rivenditore
nazionale non sia in grado di fornirvi il manuale, eccovela riportata
Should you  require a copy of the manual for a current Nikon product in
another language which is not obtainable from your local Nikon distributor
Please send back the original with the following information to:
Nikon Corporation
Sales Promotion,
Marketing Dept.
Imaging Company
6-3, Nishi-Ohi 1-chome, Shinagawa-Ku
Tokyo 140-8601
JAPAN
1. Manual language desired
2. Your name & address
Be sure to include an adhesive label with your name and address typed on it.
On receipt of your original, we will send you the manual you request.
Please note that we cannot always meet your requests due to the availability
of your requested languages or products.
We apologize for the inconvenience this may cause you.

cs

eh?

oddio l'ho capita solo ora.... :-/

 oddio l'ho capita solo ora.... :-/
io no, me lo spiegate?

 CUT
ottime considerazioni. Fino a che non lo capiranno in Nikon Japan che 
anche questo fa la soddisfazione dei clienti (vedi 
KDtVc.164709$
5D1.7...@news4.tin.it
 ad esempio) alla Nital avranno 
sempre il coltello dalla parte del manico...

sai com'é esistono delle leggi che si applicano ai contratti, non ci vuole
molto. Un paio di sentenze e Nital cambia atteggiamento.

"fede" = Emilio Fede
cosa fa Fede? ... Il TG4

 molto. Un paio di sentenze e Nital cambia atteggiamento.
D'accordissimo, e chi intenta il processo? Il NG? Maddai... ci 
vorrebbero una serie di utenti che *nero su bianco* presentano richiesta 
di riparazione in garanzia di prodotti importati e ricevano, a loro 
volta, un rifiuto *nero su bianco* da parte di quelli di Via dei 
Tabacchi. Cosě si va dal giudice di pace e, forse, si ottiene qualcosa. 
Ma la vedo difficile.

.. che c'entra il NG?.. io ti parlo di qualche utente Nikon a cui č stata
rifiutata l'assistenza!
Difficile? eh si meglio scrivere qui su NG e lamentarsi!! :-(

Dario (Joker) wrote:

lamentarsi no... sarei il primo a mettermi in coda per farmi valere la 
garanzia internazionale. Se qualcuno si volesse accodare. Il problema č 
montare il casino. Una volta fatto poi la soluzione arriverebbe (penso).

giudice di pace tanto per iniziare...