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Titolo: camera service roma: maghi o furbi? [lungo]

Ad agosto 2010, mentre ero allegramente in vacanza in sardegna, tra
uno scatto e l'altro la mia EOS 350D smette di funzionare, morta.
Penso alla batteria scarica, la cambio. niente.
Una volta tornato a casa metto in carica una batteria, aspetto
l'indomani e (scettico) riprovo. Risultato scontato, nessun segno di
vita.
Tornato in città (Roma), provo un intervento fai da te: la macchina è
vecchia... non ho proprio il cuore in gola a smontarla. Svito, sfilo
l'involucro e scopro che una vite della motherboard si era staccata e
mandava in corto il circuito. Tutto felice, rimetto al suo posto la
vite e provo a far funzionare la macchina... ma niente. Allora
insisto, continuo con il disassemblaggio della plastica di involucro,
ma senza risultati. Non trovo altri problemi e decido di arrendermi:
rimonto i pezzi e mi risolvo a contattare l'assistenza Camera Service.
Gli descrivo il sintomo per email e mi rispondono che potrebbe essere
l'otturatore: circa 100 euro di riparazione. La spesa vale ancora la
macchina (vecchia, ma perfettamente funzionante prima del guaio).
Per impegni vari, riesco a portare la macchina in assistenza soltanto
a Natale. Ai primi di gennaio mi rispondono con un messaggino di
preventivo: 235 euro!
Chiamo per delucidazioni e mi dicono che bisogna cambiare il circuito
della motherboard, visto che, tra l'altro, la macchina è stata
"sabotata". Preciso che il sabotatore ero io e che il malfunzionamento
era antecedente al "sabotaggio". Mi riservo del tempo per pensarci.
Decido di lasciar perdere la riparazione; spendere una cifra così alta
per riparare un prodotto vecchio e con 40.000 scatti mi pare
francamente uno spreco.
Depresso, rimuovo l'argomento dalla testa per un po', finchè non mi
sovviene che al rottame avevo lasciato attaccato anche il 50ino. Beh
quello in effetti vale la spesa dei 15 euro di preventivo riparazione
rifiutato per riavere indietro i "cocci".
Ieri passo al negozio e ritiro il pacco fregatura. Tornato a casa, in
stato depressivo, per il complesso di non-so-chi che ti porta a
ignorare una verità che non vuoi accettare, rimetto la batteria nel
comparto e giro la levetta. Il risultato stavolta però non è quello
atteso; miracolo, la macchina funziona!! Faccio un po' di scatti,
funziona perfettamente!! Magari era un banale switch del comparto
batteria o compact flash rimasto bloccato, avevo provato ad
identificarlo ma la mia inesperienza aveva inficiato il risultato
finale.
Penso: fantastico, ma questi sono veramente dei maghi.
Poi però, svanita l'euforia, mi domando: ma come è possibile che mi
abbiano chiesto 235 euro per riparare un pezzo che funziona?
Camera Service Roma: maghi o furbi??
Mah.


Anni fa ho portato a riparare una custodia subacquea in garanzia,
dalla quale era saltato via un pulsante...per far valere la garanzia è
stato necessario l'intervento del venditore, poichè lì sostenevano che
la colpa era mia, benchè la custodia non fosse mai stata usata ed era
evidente dall'aspetto e dall'odore caratteristico dei materiali
plastici nuovi.
Inoltre una custodia ha poche possibilità di guasti: se non si ripara
in garanzia il distacco (non la rottura) di un pulsante, la garanzia a
che servirà mai ? In caso di allagamento probabilmente sarebbe
necessario arrivare in Cassazione.
Nonostante questo, ho trovato cortesia e puntualità.
Però, per una serie di esperienze simili capitate a molti negli anni
passati, non escludendo i famosi episodi di cannializzazione (ti
riparo il pezzo guasto, ma mi prendo un pezzo del tuo apparato che è
migliore di quello che ho in magazzino, così tra l'altro tra un pò
tornerai per riparare quest'altro pezzo...), a mano che non si tratti
di riparazione di oggetti MOLTO costosi, conviene gettare via ed
acquistare il nuovo: al momento si spende di più. ma nel giro di
qualche anno se non si risparmia si va in pari..
lorenzo

 mi pare il minimo.
ah, bene.
vedo che tu propendi poco per il maghi e molto per il furbi!!

La mia 300d è bloccata con l' "ERR 99" inesorabile da diversi mesi.
Chiesto consulenza via email a CameraService, mi hanno risposto che per 
cambiare l'otturatore occorrono 140 euri!
La spesa non vale la candela. E poi non è detto che sia l'otturatore! Vorrei 
provare a smontarla (prima di buttarla!!) per provare a smuovere un po' 
qualcosa... però non so proprio da dove cominciare! Hai da darmi qualche 
consiglio??
"wiseminosse"  ha scritto nel messaggio 
news:ba3e7a2e-ebe4-4e27...@w36g2000vbi.googlegroups.com...


 
[CUT]
Questo è un errore: mai mandare in assistenza il corpo
macchina da riparare con attaccato un tuo obiettivo funzionante.


purtroppo no. io ho provato a smontarla perché il guasto sembrava
banale: corpo macchina disalimentato -> cavo alimentazione staccato,
switch spegnimento bloccato, roba del genere... infatti Herik ipotizza
il micro fusibile da sostituire (sempre che sai dove si trova, visto
che cercando su internet ho letto che è un quadratino di 2x2mm)
Nel tuo caso proverei a cercare su internet quali cause mandano in
errore il corpo macchina (ipotizzo che l'errore te lo dia anche
staccando l'obiettivo;  se non hai ancora fatto questa prova potrebbe
anche essere l'obiettivo). Ovvio poi che se è l'otturatore conviene
lasciar perdere

 Camera Service Roma: maghi o furbi??
vuoi una storia simile?
Una mia amica un bel giorno mi dice che ha lasciato il laptop (quattro 
lettere, inizia per A e non è Asus) al centro di assistenza per un problema 
al monitor che non funzionava più.
Mi descrive il difetto, l'immagine sul display si vedeva vagamente 
puntandoci una forte luce laterale, ma il monitor restava buio.
Arriva il preventivo: oltre 700 euro per la sostituzione dell'intero 
pannello del display, più del valore del laptop stesso.
Vado io a ritirarlo per chiedere come mai per una lampada che non si accende 
debbano cambiare l'intero pannello. Il teNNIco tenta di farmi la 
supercazzola, ignorando che ho un po' di anni di esperienza in un 
laboratorio elettronico e anche se non mi occupavo di laptop, capisco 
benissimo che stava tentando di prendermi per il culo.
Pago il preventivo non accettato, e me ne vado, ma non prima di avergli dato 
dei ladri.
A casa smonto il laptop e controllo il display, i connettori, l'alimentatore 
della lampada e lo tengo acceso per una settimana di fila semiaperto, senza 
trovare alcun difetto.
Da allora il laptop ha funzionato per anni in mano alla mia amica, per poi 
passare in quelle della sorella.
-- 
Fulmy(nato)

 macchina da riparare con attaccato un tuo obiettivo funzionante.
hai ragione... purtroppo hanno degli orari di negozio un po' difficili
da conciliare col lavoro, e francamente non mi andava di spendere
altri soldi per spedirgliela.
quando gliel'ho portata andavo parecchio di fretta e non riuscivo a
trovare il tappo del corpo macchina. speravo ne avessero uno loro da
montarci... invece mi hanno chiesto di lasciarci l'obiettivo.

passare in quelle della sorella.
Ma il guasto dov'era?
-- 
http://harpo.altervista.org
non confondete la profonditą di campo col suo contrario

 vuoi una storia simile? [cut]
Lavorando come tecnico mi capita spesso che il cliente mi chiama, vado 
li e solo muovendo i cavi, magari nemmeno volontariamente, lo strumento 
torna a funzionare.
Ne racconto una inerente al tema.
Un amico mi chiede un flash ed io gli lascio il Canon 420EX.
Prima di imballarlo lo controlla e ARGH!!! non si accende.
Lo giro e lo prillo ma non parte, decido di aprirlo e dare una 
controllata pensando ad un contatto. Quando svito la terza vite giro il 
collo a 180 gradi e magicamente riparte. Riavvito le viti e avvertto 
l'amico di ciò che mi è successo non volendo dargli una possibile 
fregatura. Nella settimana a seguire faccio ogni tipo di test e dopo due 
settimane glielo porto imballato, dicendo che era tutto ok.
Domenica scorsa dopo un mese lo sento e lui non ha mai avuto alcun 
problema. Eppure a me per un pomeriggio intero non è partito nemmeno a 
spingerlo, e lo avevo anche un po' maltrattato. bah..
-- 
Il fotografo affetto da “ventilazio intestinalis putres”

 Ma il guasto dov'era?
mai trovato, ma sospetto di due particolari.
Uno è il connettore che dalla mainboard andava all'alimentatore della 
lampada, che col movimento del coperchio poteva essersi parzialmente 
sfilato.
L'altro è un possibile difetto software che causava lo spegnimento della 
lampada, probabilmente legato alle funzioni di risparmio energetico.
All'epoca avevo pure io un laptop della stessa marca, e di tanto in tanto 
presentava un difetto simile.
Quel che è certo è che il pannello funzionava benissimo, e il teNNico lo 
sapeva.
-- 
Fulmy(nato)

"wiseminosse"
Depresso, rimuovo l'argomento dalla testa per un po', finchè non mi
sovviene che al rottame avevo lasciato attaccato anche il 50ino. Beh
quello in effetti vale la spesa dei 15 euro di preventivo riparazione
rifiutato per riavere indietro i "cocci".
nel tuo caso bene e abbiamo capito che non sono dei maghi.
Ma nel caso la macchina fosse stata da buttare davvero non mi dire che per 
farti dare indietro solo il TUO obbiettivo gli avresti dato 15 euro?