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Titolo: Su San Marino Photo.. domanda

... vorrei recarmi a S. Marino, presso il loro negozio: il cellulare
che si trova sul loro sito è sempre irrangiungibile; alla mia email
non hanno risposto; al numero "di emergenza" internazionale non
rispondono. Prima di intraprendere il viaggio vorrei chiedere se
qualcuno ha notizie: son forse chiusi per ferie (anche se sul sito non
se ne parla)?
Non sono stato capace di trovare un numero di telefono "normale" su
paginebianche.it...
Grazie!

Orso ha scritto:

Sul sito dicono che riprenderanno le consegne il 7 gennaio.
Per me sono chiusi.
-- 
Di sicuro, ci sarà sempre chi guarderà solo la tecnica e si chiederà «come»,
mentre altri di natura più curiosa si chiederanno «perché»
(Man Ray 1890-1976)

... vorrei recarmi a S. Marino, presso il loro negozio:
i prezzi che fanno in negozio sono molto piu cari!
io ci sono stato quest'estate e mi sono meravigliato dei prezzi alti,
poi dalle foto e dall'indirizzo ho riconosciuto il negozio
(li trovi nella strada tra la fermata della funicolare e la
piazza dove c'è il palazzo pubblico, piazza della libertà)
e mi sono stupito della differenza!
online sono molto piu convenienti!

Brian Boitano ha scritto:

Ah. Io abito non lontano (una sessantina di km). quindi pensavo di
telefonare per chiedere conferma della disponibilità del modello che
mi interessa (Canon A620) e poi di passare a prenderla direttamente in
negozio. Non tanto per risparmiare ulteriormente, quanto per evitare
eventuali disguidi postali/burocratici, visto che abito vicino.
Certo che se corro il rischio di arrivare là e trovare un prezzo
maggiore... Però non ne capisco la logica, sinceramente. La macchina
è quella, il venditore lo stesso, non gli faccio nemmeno fare la
fatica di impacchettarlo e spedirlo... sono confuso :)
Proverò ad aspettare che rispondano alla email e/o al telefono e
vediamo che mi dicono. Tra l'altro avevo letto in questo NG che è
sempre meglio telefonare prima di far loro degli ordini quindi non mi
aspettavo differenze tra negozio e sito... boh.
Grazie!
Orso

 
Probabilmente se fai l'ordine on-line ti fanno il prezzo on-line, però 
puoi ritirare in negozio.
Se invece vai là come un acquirente del mondo "fisico" (un Muggle, 
insomma) paghi il prezzo del mondo fisico.
La logica dichiarata di solito è che non paghi i costi del negozio, 
appunto (affitto, commessi, etc) che servono più che altro a promuovere 
i prodotti, non a gestirne la vendita.
Discutibile, ma in genere ragionano così...
Più verosimilmente la logica è un'altra: se vendi on-line ti confronti 
con i prezzi degli altri negozi on-line, se vendi in un negozio fisico 
ti confronti con i prezzi degli altri negozi fisici.
Fa eccezione 9cento (a Garlasco), che i prezzi che fa (ottimi) li fa sia 
che ordini on-line sia che vai là a comprare come un Muggle.
A.

 insomma) paghi il prezzo del mondo fisico.
A suo tempo lo chiesi e mi dissero che se ordinavi online e andavi a 
ritirare di persona c'era comunque una maggiorazione del 5% sul prezzo visto 
sul sito.
Ma parlo di più di un'anno fa.
Acidgino 


Beh, la cosa in sè potrebbe anche avere un senso, ma il 5% è tanto...
Fotocolombo (che però non ha un negozio vero e proprio) ad esempio 
addebita 7 euri di "gestione pratica", che mi pare più ragionevole.
9cento invece (che E' un negozio vero e proprio) ha gli stessi prezzi 
on-line e per i Muggles, quindi il problema non si pone.
A.

Scusa se intervengo
ma non è vero
noi abbiamo un negozio vero e proprio.
In negozio applichiamo gli stessi prezzi di internet
E' chiaro che uno deve gia sapere cosa vuole:cosi è sempre stato e cosi 
sarà.
Se vuole una consulenza il discorso è diverso.
Buon anno a tutti
fotocolombo
www.fotocolombo.it


 fatica di impacchettarlo e spedirlo... sono confuso :)
anch'io ho prezzi diversi in negozio, qui è facile che magari sto 3/4 d'ora 
a spiegare ad un ragazzino come si usa la creatina, o magari che integratore 
è più adatto a lui (molti entrano chiedendo "un'integratore per la massa"), 
hai un servizio migliore di quello che puoi avere online, (sebben abbia 
chat, numero verde, chan su mirc, email ecc) e lo paghi.
non credo che uno entri nel negozio di sanmarinophoto o qualsiasi altro, 
prenda la scatola della macchina, paghi e se ne vada, il tutto in 5 minuti, 
sicuramente chiedi consigli, vuoi vederla, esaminarla ecc ecc, non si 
possono avere i prezzi di internet e il servizio da negozio
-- 
WNC2 - World Nutrition Center 2 - Integratori per lo sport
ONLINE STORE: 
http://www.wnc2.biz
E-Mail: 
LEVAILwnc...@wnc2.biz

Per me basterebbe a cancellarli dalla lista, ma l'avevo già scritto :)
il sig. Giuseppe Burgagni a me ha risposto sempre, mi ha risolto un grosso 
problema telefonicamente: è un vero Signore.
Non mi ha risposto invece FotoColombo che pure scrive su questo ng... ma non 
ho avuto modo di conoscerlo come venditore.
ciao ciao 

 che ordini on-line sia che vai là a comprare come un Muggle.
Lo stesso fà Italsystem (che stà in un paesino a 6 Km da Pescara).
-- 
Saluti. 

Non mi ha risposto invece FotoColombo che pure scrive su questo ng..
impossibile battere certi prezzi...almeno per noi  venditori italiani che 
rilasciamo oltre allo scontrino anche le  fatture


 possono avere i prezzi di internet e il servizio da negozio
Grazie per avermi spiegato il punto di vista del negoziante, che pare
più che ragionevole. Tuttavia nel mio caso ordinavo la macchina via
sito e andavo semplicemente a ritirarla in negozio, per quel che mi
riguarda poteva anche darmela impacchettata (con espansione di memoria
che ordinavo contestualmente). Dal punto di vista del negoziante quindi
 poco o nulla in più, se non meno. Capisco tuttavia che è necessario
imporsi uno standard operativo.
Quel che mi lascia perplesso in questa occasione è l'assenza completa
di feedback: telefonico, email, sito: con la mia azienda se (quando)
chiudo per ferie mi preoccupo di farlo sapere con due righe sul sito,
attivando una segreteria/risponditore telefonico, mettendo un volantino
sulla porta, impostando una risposta automatico alle emails, ecc.
Semplicemente, questo "buco" di informaizoni stride inesorabilmente con
quel che leggo su questo NG a proposito del negozio e del gestore in
oggetto, che viene descritto dai più come estremamente cortese,
affidabile, disponibile (vedi anche post senza dubbio autorevole in
questo thread, non ricordo il nome del poster).
In ogni caso, niente di grave per carità, cercavo solo di capire cosa
stesse succedendo. Cercherò di contattare il Sig. Giuseppe la prossima
settimana, e in qualche modo ci metteremo d'accordo, son certo ;-)
Grazie a tutti per il feedback
Orso
http://terreselvagge.blogsome.com

 settimana, e in qualche modo ci metteremo d'accordo, son certo ;-)
il problema principale, quando si lavora in settori altamente competitivi 
con margini ridotti al minimo, è quello di tagliare i costi aggiuntivi, 
probabilmente smarinophoto è tutto il sig. giovanni o al massimo avrà un 
dipendente, (idem per i vari pixass, ecc), per avere a fine mese un'attivo, 
devi vendere magari un centianio di pezzi al giorno, il che significa 100 
acquirenti al giorno che mandano almeno un paio di email , per sapere, 
chiedere, rassicurarsi, se uno risponde a tutti perdendo anche solo 2 minuti 
ad email, si è giocato mezza giornata, oppure deve pagare uno per farlo e 
rispondere al telefono, ma allora i prezzi cambiano.
in poche parole, quando si cerca il prezzo stracciato al massimo, si devono 
accettare certe rinuncie, nel commercio ogni cosa (pubblicità, supporto, 
customer care, numero verde,...) ha un costo che incide sul costo finale di 
vendita del prodotto, chi cerca in tutta europa il prezzo all'ultimo euro, 
poi non può pretendere il servizio da show-room.


 una controllatina, o chiedere qualche consiglio? :-)
bella domanda :)
Comunque, tutto risolto. Ho trovato oggi il famoso Sig. Giuseppe il
quale si è scusato per il ritardo della risposta (mi aveva inviato la
risp. via email mentre io postavo la risposta al tuo post). Sono stati
all'estero per qualche giorno. Gentilissimo, come da segnalazione dei
vari utenti. 
Grazie ancora a tutti,
Orso

confermo tutto. mi ha detto che le spedizioni ripartiranno dal 2/1/2006
ho ordinato da loro la 350d

 ho avuto modo di conoscerlo come venditore.
Al telefono o via e-mail ?
Al telefono posso dire che se chiami in negozio devi fare attenzioneagli 
orari di apertura piuttosto ridotti (non č un negozio vero e proprio, di 
quelli dove puoi andare lě, chiedere di vedere una macchina etc etc...), 
comunque c'č anche un cellulare sul sito.
Io ho chiamato diverse volte, e ho sempre avuto risposta.
Magari non al primo tentativo.
A.

 
Che però (se ricordo bene) non ha prezzi particolarmente interessanti...

 
Beh, č uno standard operativo anche il seguente:
- se entri nel negozio e ordini l'oggetto costa X
- se entri nel sito web, fai l'ordine, paghi e aspetti la consegna 
postale l'oggetto Y + spese di spediz.
- se entri nel sito web, fai l'ordine, paghi e vai a ritirare in negozio 
l'oggetto costa Y
Che č forse ancor + ragionevole.
A.


si ma vorrei vedere quanti in negozio, arrivano, mollano lě magari un 
migliaio di euro o piů per una reflex, la prendono a scatola chiusa e se ne 
vanno.


 
E quelli che la comprano on-line, scusa, che cosa fanno ?
Poi, se tu mi dicessi che i negozi fisici fanno da supporto involontario 
e non remunerato ai negozi on-line, nel senso che molti consumatori 
entrano in un negozio fisico, guardano, palpano, soppesano, poi escono 
dicendo "ci penso un momentino..." e corrono a casa a comprare su 
Internet a prezzi più bassi, beh, sarei costretto a darti ragione.
A.


prima di tutto ti assicuro che succede, anche questo.
ma ti ripeto in negozio dai un servizio diverso dal sito online, offri una 
disponibilità di tempo al cliente nettamente superiore a quello che si da su 
internet, te lo dico come commerciante cha ha sia un negozio fisico che un 
online.
e ti assicuro che in negozio pretenderesti un'attenzione superiore (con 
relativo dispendio di ore/uomo da parte dell'azienda), nettamente superiore 
a quella che vine data online e che viene calcolata nel costo finale del 
prodotto, quindi è del tutto normale che online e in negozio vengano 
praticati due prezzi diversi.


 Che però (se ricordo bene) non ha prezzi particolarmente interessanti...
Non sempre, dipende dagli articoli: bisogna valutare con attenzione.
Per esempio sulla Nikon D70s è meglio di 9cento e appena peggio di 
SanMarinoPhoto.
-- 
Saluti.