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Titolo: [BECKER] L'assistenza sta giocando sporco (lungo)

In data 30 Agosto avevo scritto questo post:
|Oggi finalmente il mio Becker Mexico CD PRO 4625 è ritornato
|dall'assisteza di Reggio Emilia. Da un lato sono contento di poterlo
|finalmente riavere e riascoltare, ma sono incazzato nero per quello
|che hanno combinato in assistenza, assistenza non certo degna del
|blasonato produttore tedesco.
|
|I difetti lamentati erano:
|
|1) Manopola di destra che a volte non cambia traccia
|2) Bump quando accendo il motore con sorgente accesa
|3) Piccola scarica durante lo spegnimento
|
|RISULTATO
|
|Il difetto n° 1 è stato risolto cambiando la cornice del pannello frontale
|e ripulendo i contatti (possibile che in 4 mesi si fossero completamente
|sporcati?).
|Il buffo della questione è che mi è stata montata per errore la cornice
|esterna del Traffic Pro, e non del Mexico: io dico, ma a reggio Emilia
|sono impazziti? Possibile che nessuno se ne sia accorto?
|
|I difetti 2 e 3 non sono stati riscontrati, cosa davvero strana. Secondo
|voi sul banco hanno almeno fatto lo sforzo di collegarci un amply? :-?
|
|CHE DIRE? Sono davvero sconsolato...per ora la tengo così, ma a
|Settembre riparto all'attacco!
Riepilogando, l'iter della mia radio è stato:
MIO INSTALLATORE -> CENTRO ASSITENZA TO -> CENTRO
ASSISTENZA REGGIO EMILIA -> CENTRO ASSITENZA TO ->
MIO INSTALLATORE.
Dopo 1000 telefonate di lamentele e fax a Reggio Emilia, sapete
cosa mi sono sentito dire? Mi hanno detto che loro sono pronti a
dimostrare che la cornice che è stata montata nel loro centro era
qualla corretta (infatti sulla scheda tecnica consegnatami risulta il
S/N del ricambio corretto).
In via del tutto eccezzionale, per scusarsi dell'accaduto, mi regaleranno
un'altra cornice, che verrà spedita sempre al centro di TO (sono
diverse settimane che la aspetto, ma tutto tace...)
Morale della favola: deduco che il centro assistenza di TO abbia
combinato qualcosa di "losco" con la mia AR, e questo mi fa
doppiamente incazzare. Tutto ciò è semplicemente scandaloso.
Secondo voi cosa devo fare? Sono anche pronto a rivolgermi ad un
giudice di pace nel caso in cui non si giunga ad una conclusione.
--
Ciao da Maurizio I @work 22Y,75HP,1.8GHz,TO  ICQ #41821459
Oo =w= oO POLO 1.4 TDI Trendline  Audio by Becker, Focal, RES
http://maurizioi.cjb.net
 
http://it.groups.yahoo.com/group/vwpolo4/

semplice: vai a Torino e spacchi tutto! :-)

 |blasonato produttore tedesco.
Non sto quì a dirti cosa hanno combinato con il mio navigatore NUOVO!
Non ho più la mail che avevo pubblicato e non voglio nemmeno reincazzarmi,
ma posso essere solidale cont te.
La loro assistenza è vergognosa, scandalosa e indegna.
Ciao
Giacomo

 La loro assistenza è vergognosa, scandalosa e indegna.
Concordo in pieno con te. Di sicuro l'assistenza non è degna del
marchio e della clientela che spende _certe_ cifre pere avere
una sorgente d'elite.


Ieri il centro asistenza di TO mi ha montato la cornice corretta,
con tnato di manopoline nuove.
Tutto funziona perfettamente ma ho notato 2 novità (sono un
personaggio pignolo):
1) Incastrare il frontalino è diventato molto più difficoltoso (presumo
per i ganci nuovi)
2) di notte, a fari accesi e con la radio spenta il led che illumina il
tasto
"ON" d'accensione illumina un po' anche la rotellina di sinistra.
Per il primo punto aspetto ancora un po' finchè i fermi di ritenuta del
frontalino non si alelntano un po'...ma per il secondo punto, cosa devo
fare? Me la tengo così?


 fare? Me la tengo cosě?
No! rimandala in assistenza!!! lol :-)
dai che io ne ho passate uguali col T28 ;-)
ciuz

 dai che io ne ho passate uguali col T28 ;-)
Stranamente il T28 non l'ho comprato :-)
Ultimamente compro solo roba bacata/fallata/rotta :-(((


[OT] t28 eh... allora non era una leggenda metropolitana!  è vero che i t28
si rompevano solo a guardarli!
cmq anch'io sono d'accordo con maurizio! dato che le becker non sono gratis
anch'io pretenderei la massima cura nelle riparazioni!
p.s. ho avuto anch'io dei problemucci con l'assistenza kicker se ti può
consolare!

 si rompevano solo a guardarli!
[OT]
il mio è andato in assistenza 5 volte....l'ultima mi hanno detto che la
garanzia era stata estesa per i t28 a 1 anno e mezzo e mi mancava giusto una
settimana all'anno e mezzo...l'ho mandato e hanno deciso di darmene uno
nuovo (finalmente!!!) mi arriva...e tata...non andava si piantava allo
spegnimento...per fortuna il negozio era abilitato a fare lo swap e me lo ha
cambiato al volo...dicendomi che ero fortunato perchè era l'ultimo di quel
colore che avevano e non potevano darmelo di un colore diverso, avrebbero
dovuto rimandarlo all'Ericsson (e pensare che il mio originale non era di
quel colore ma quello che mi era arrivato nuovo aveva sto colore)...pensa
te...ora è rifilato alla mamma per ennesimi problemi....mah...