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Titolo: Ma si possono...

... una volta acquistate le fotocamere, cambiarle successivamente se non
sono di proprio gradimento? intendo in un negozio... come si fa a fare una
spesa così elevata senza avere la possibilità di provare la macchina? esiste
un diritto di recesso?
ciao
piotre
-- 
[..fa anche la media fra l'ultima uscita e la velocità di rotazione
dell'asse terrestre cosicché capisci se la tua velocità in confronto a
quella del'asse terrestre ti ha permesso di tornare indietro nel tempo o
andare nel futuro]

 ha scritto nel messaggio
news:BcX4e.744947$b5.33...@news3.tin.it...
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sostituisce la macchina o ti da un buono.
Questo vale per gli acquisti via posta o via internet, recapitati a
domicilio. Se comprati in negozio o fisicamente presi a un punto di
ritiro (es. pixmania, chl) non c'č nessun diritto di recesso.
Ovviamente il negoziante puň avere un occhio di riguardo per la
clientela, ma non č affatto tenuto a farlo.
Peraltro penso che anche pixmania & c prima di farti riavere il tuo
denaro (o un buono) un mesetto almeno lo facciano passare.

 clientela, ma non è affatto tenuto a farlo.


 clientela, ma non è affatto tenuto a farlo.
Il diritto di recesso e' legge.
Qualsiasi punto vendita di articoli elettronici e' obbligato a garantire questo diritto.
Tra parentesi, in attinenza alla domanda, ho acquistato e restituito piu' volte materiale informatico ed anche 2 fotocamere digitali nei punti vendita Saturn e MediaWorld.
In questo caso ritirano la merce (si deve indicare se e' guasta o se si tratta di semplice insoddisfazione) e permettono di acquistare altro materiale di pari valore, o superiore (integrando il prezzo).
Tutte le restituzioni avvennero perche' sulla scatola erano indicati dati FALSI o fuorvianti.
(classico caso delle Creative soundblaster Audigy che NON registravano veramente a 24bit, dopo una verifica con strumentazione adeguata; o di quelle fotocamere dichiarate a 4 megapixel reali, che non riproducevano nemmeno il dettaglio di quelle da 1Mp...)
Se acquisti per posta tieni conto dei costi di spedizione, pagamento, e dei tempi di attesa che andranno comunque persi!

 guasti o no.
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Si tratta solo di politiche particolari di certe catene, non di un diritto 
di legge.
Pensa poi il negozio cosa se ne fa della tua macchina semiusata !
Ciao
SuperMario 

(classico caso delle Creative soundblaster Audigy che NON registravano veramente a 24bit, dopo una verifica con strumentazione adeguata; o di quelle fotocamere dichiarate a 4 megapixel reali, che non riproducevano nemmeno il dettaglio di quelle da 1Mp...)
Questo è un caso radicalmente diverso: è materiale non conforme
all'offerta come formulata sulla confezione. Sei tenuto alla
sostituzione ad libitum, non per una settimana. Ci mancherebbe altro.

 il diritto di recesso tutela i consumatori che acquistano al di fuori dei 
locali commerciali dell'azienda venditrice, vale per tutte le categorie 
merceologiche. Nella stessa legge è prevista la restituzione del denaro.



Per la verità non vale per tutte le categorie merceologiche, ad esempio è 
esclusa per prodotti audiovisivi o software sigillati.
Aggiungo che sono esclusi dal diritto di recesso coloro che non sono 
"privati". Es. un fotografo professionista che acquista con partita IVA non 
ha diritto di recesso.
Marcus 

(classico caso delle Creative soundblaster Audigy che NON registravano
veramente a 24bit, dopo una verifica con strumentazione adeguata; o di
quelle >fotocamere dichiarate a 4 megapixel reali, che non riproducevano
nemmeno il dettaglio di quelle da 1Mp...)
in questo caso si parla di difetto di conformità, si ha diritto alla
sostituzione o al rimborso entro  i due anni, ma tale difetto deve essere
riscontrato e dichiarato entro i primi sei mesi dall'acquisto.....totalmete
differente dal rimborso entro  i 7 giorni.
Onestamente non saprei dirvi se è legge, comunque nelle varie catene in cui
ho lavorato (expert, euronics ed UniEuro) abbiamo sempre fatto la
sostituzione senza troppi problemi. Ovviamente c'è caso e caso....mi hanno
riportato dvd dopo un giorno graffiati e con pezzi di crackers dentro.....io
sono si venditore ma anche acquirente e cerco di mettermi nei panni dei miei
clienti, se ti torna in negozio un cliente affranto, che ha speso 1000 euro
per una macchina digitale anche più di sette giorni prima e non è
soddisfatto mi torna difficile dirgli "no guarda, non te la posso
cambiare".....se arriva urlando "rivoglio i soldi...vi denuncio" allora può
scendere in terra anche San Pietro ma se la tiene.
Comunque regola generale........i commessi sono "esseri suscettibili" se
arrivate tranquilli e con gentilezza le leggi lasciano il tempo che trovano,
se pretendete (cose che il più delle volte non spettano) allora partite
svantaggiati.
il tutto sempre IMHO
marko
.....


 differente dal rimborso entro i 7 giorni.
non solo e' legge, ma se non mi sbaglio si hanno due mesi di tempo per
denunciare il difetto che si presenti entro due anni dall'acquisto. ovvero
due anni e due mesi... da qualche parte avevo la fotocopia del codice civile
sull'argomento per una faccenda capitatami un annetto fa. la legge e'
fantasticamente stringente e francamente meriterebbe di essere declamata ad
alta voce davanti al direttore del negozio che facesse orecchie da
mercante....
:)
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Inviato via 
http://arianna.libero.it/usenet/

 Pensa poi il negozio cosa se ne fa della tua macchina semiusata !
Secondo me la pulisce, la reinscatola e la rivende
-- 
Guybrush
P.S.
L'orologio del pc è a posto. Credo sia il server dell'università.

 Secondo me la pulisce, la reinscatola e la rivende
Non sarebbe carino !
Ciao
SuperMario 

 Non sarebbe carino !
Carino o no, se la macchina ha "magagne visibili" il negozio non la 
prende in dietro, di solito. Se non ha magagne, come può il secondo 
compratore accorgersene?
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 accorgersene?
La butto li ... contatore scatti non azzerabile.
Ciao
SuperMario 

 La butto li ... contatore scatti non azzerabile.
La butto lì. Dovrebbero gettare tutte le macchine che uno prova, anche 
solo con uno scatto?
Altra cosa. In quante macchine c'è e come sono le modalità di lettura di 
tale contatore? (es. nelle eos lo fa il centro assistenza).
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 tale contatore? (es. nelle eos lo fa il centro assistenza).
Scusa, ma io ti devo convincere ? IMHO accettare il reso di una macchina 
usata fino ad 8 giorni può essere un grosso problema per il venditore.
Ciao
SuperMario 

 usata fino ad 8 giorni può essere un grosso problema per il venditore.
Io dico di no.
Se non è piuccheperfetta non te la riprende indietro (non è obbligato).
Se è perfetta la reimballa e la rivende. Quanti credi vadano in un 
centro assistenza a controllare il contatore scatti non azzerabile? ^__^
