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Titolo: Pixmania... Vivamente sconsigliata...

Ho ordinato una fotocamera digitale della Sony (DSC-P92).
Alla ricezione, la merce è difettosa. La porto al centro assistenza Sony e
mi dicono che era difettosa.
La invio indietro. Sono passate quasi due settimane e non ho notizie.
Chiamo poco fa e il tipo mi fa :
"E' tutto bloccato perchè lei non ci ha inviato indietro il
caricabatterie..."
Ovviamente la cosa non è affatto vera.
"Guardi non è vero"
"A noi risulta così... Allora se lei non ci dà l'ok eventuale a mandarle la
camera senza caricabatterie resta tutto bloccato..."
Io allora dico "Senta io le ho rimandato TUTTO"
Lui : "Comunque si parla dalle 2 alle 4 settimane per rispedirgliela
indietro"
E io : "Mi scusi, voi mi mandate una fotocamera rotta, io la rispedisco
all'istante. Poi voi dopo un mese me la rispedite e pure senza
caricabatterie???"
E lui tronca subito la conversazione : "Arrivederci..." con tono seccato e
attacca.
Che dire, questa è la mia odissea... NON COMPRATE DA PIXMANIA!

> Che dire, questa č la mia odissea... NON COMPRATE DA PIXMANIA!
di male in peggio.. ho comprato una optio s.. scopro ora che la potevo
comprare a meno... (attendo conferma!!) e ora mi tocca anche sentire che
l'assistenza e' inesistente? mah.. sara' che comunicare con i francesi
puo' spesso essere difficile. ma scusa.. come fanno a sostenere che il
caricabatterie non ci fosse?
antonellas
-- 
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news:6fuhb.257485$R32.8...@news2.tin.it...


Scusate ma ben vi sta....
Volete risparmiare quelle 20/30 euro e i risultati si vedono.
E' inutile che vi lamentiate....basterebbe un minimo di accortezza
in piů....e...nessuno vi regala mai niente...
Comprare fuori dall'Italia č una cosa da matti...se tutto va alla
perfezione ok ma se la merce č difettosa arrivederci....vi sfido
a provare certe cose in 2 paesi diversi.....k fate? mettete un
avvocato?
No...rimanete cosě...
Mi spiace ma bisogna sempre pensare a certi acquisti
roby

 
Se questi sono i validi consigli... si rimane certamente cosi'...
Bye

in più....e...nessuno vi regala mai niente...
Io ho risparmiato 130 euro acquistando una canon powershot A70 in
germania invece che in italia, e circa 70 euro per una compactflash da
512Mb, la canon mi da' piena assistenza in italia, dato che ha
garanzia europea, tralaltro tutti i manuali erano in tedesco e canon
italia, a sue spese, ha provveduto a fornirmi software e manualistica
in italiano.
Scusa ma risparmiare 400 mila lire per aver acquistato da un negozio
che si trova a qualche centinaio di Km al di fuori dell'italia non mi
sembra male...
Ovviamente l'accortezza c'e' stata:
Mi sono rifornito da un negozio che sapevo essere affidabile per
esperienze di altre persone
Ho comprato prodotti con garanzia europea e non con garanzia
limitativa al luogo di acquisto
Percui non farei del terrorismo informativo dicendo che ad acquistare
fuori dall'italia e' come fucilarsi, bensi' direi che un po' di
accortezza ci vuole, e soprattutto di informazione.
Comunque non che in italia se succede qualcosa son sempre rose e
fiori, soprattutto con nokia italia (se hai a che fare spesso con
telefonini nokia) e mi son trovato malissimo con l'assistenza italiana
anche con un router 3com acquistato dal rivenditore sotto casa... sono
stato senza adsl 3 mesi perche' l'assistenza era assolutamente
incompetente, e per risolvere il problema infine han dovuto spedire il
modem in inghilterra, dove in 10 giorni me l'hanno aggiustato, mi han
sempre tenuto informato su cosa succedeva telefonicamente, e me
l'hanno re-inviato a casa subito via corrirere (a loro spese).
Lo so che sono esempi non inerenti, ma e' per dire che non tutti gli
acquisti in italia son rose e fiori, cosi' come non tutti gli acquisti
all'estero sono "sicuri"...
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  -          Zolla          -
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"Non hai mai sentito dire 
   che la bellezza delle cose
              ama nascondersi?"
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Hai ragione caro zolla...ma un conto č prenderlo in un negozio
fidato, un conto su questi siti on-line dove l'assistenza come ho
letto č molto limitata...
E poi in caso di resi k si fa???
Spese di spedizione a carico dell'acquirente...
La garanzia europea poi non č accettata da tutti...canon
č tra quelle pochissime che l'accettano...le altre ti fanno storie
e se te l'aggiustano ti fanno aspettare un casino.
Ben accetti come dicevi poi tu invece i piccoli acquisti tipo
cf o accessori vari k o vanno o sono da sostituire no da aggiustare
no siete daccordo??
roby

 
no

Che non eri d'accordo tu ne ero sicurissimo!!!!!!!!!
ehhehehhe e quando mai lo sarai con quel nick!!!!!!!!!!!!!
Comunque quando ti troverai male pure te mi dirai...
roby