Newsgroup: it.arti.fotografia.digitale
Titolo: La garanzia di PIXMANIA, un BLUFF ! !

Un saluto a tutti.
Ho portato oggi al centro assistenza NIKON di Roma, la mia Collpix 4300,
consegnatami martedì scorso e purtroppo con dei problemi.
Dicevo che mi sono rivolto a questo centro assistenza, i quali mi hanno
"chiuso la porta in faccia" in quanto la garanzia Nikon ITalia è valida nei
centri d'assistenza solo se il prodotto è distribuito dalla Nital. X gli
altri distributori ciccia.
Ho chiamato il nr nerde di Pixmania e mi hanno risposto che già sapevano di
questo problema e l'unica cosa che potevo fare è di spedirgli la macchina.
SONO IN**ZZ**O come un'ape ! ! ! ! !
Va a sapere quando rivedrò la mia macchina se la spedisco !! ! ! !
Occhio a PIXMANIA, ragazzi.....
-- 
Icq: 48386253
"La più antica e potente emozione umana è la paura."
H.P.Lovecraft

 ha faticosamente
messo insieme queste parole che non si capisce cosa significhino....:
|| Un saluto a tutti.
|| Ho portato oggi al centro assistenza NIKON di Roma, la mia Collpix
|| 4300, consegnatami martedě scorso e purtroppo con dei problemi.
|| Dicevo che mi sono rivolto a questo centro assistenza, i quali mi
|| hanno "chiuso la porta in faccia" in quanto la garanzia Nikon ITalia
|| č valida nei centri d'assistenza solo se il prodotto č distribuito
|| dalla Nital. X gli altri distributori ciccia.
|| Ho chiamato il nr nerde di Pixmania e mi hanno risposto che giŕ
|| sapevano di questo problema e l'unica cosa che potevo fare č di
|| spedirgli la macchina. SONO IN**ZZ**O come un'ape ! ! ! ! !
|| Va a sapere quando rivedrň la mia macchina se la spedisco !! ! ! !
|| Occhio a PIXMANIA, ragazzi.....
č risaputo che č cosě.
pare che solo canon accetti in garanzia macchine acquistate fuori
dall'italia
-- 
WNC2 - CHIAVARI (GE) - 
www.wnc2.net/cyberstore
Integratori alimentari per lo sport - accessori
Concessionario di zona:Nutrisystem, Labrada, EAS, Prolab, Met-Rx,
Muscletech, ProNutrition. -  wnc2[chiocciolina]
wnc2.it

 dall'italia
Infatti...inoltre non credo che sia il caso di screditare pixmania anche
perchè non mi sembra che ti abbiano negato la garanzia...inoltre questo
dipende solo da nikon e nital e sul NG era gia state menzionate le modalità
di garanzia (infatti anche per questo ho scelto canon)...
Ciao

di garanzia (infatti anche per questo ho scelto canon)...
pensare che c'č qualcuno che crede che esista un mercato comune
europeo...

Occhio a PIXMANIA, ragazzi.....
Ma non mi sembra siano stati scorretti, d'altronde ti fanno assistenza
se gliela mandi! 
E' che bisognerebbe sapere che ad acquistare nikon all'estero (e non
solo a pixmania, ma da qualsiasi sito/negozio) poi in italia ci si
trova sprovvisti di garanzia e tocca rivolgersi al rivenditore estero.
-- 
-------------------------------
  -          Zolla          -
-------------------------------
"Non hai mai sentito dire 
   che la bellezza delle cose
              ama nascondersi?"
-------------------------------

 trova sprovvisti di garanzia e tocca rivolgersi al rivenditore estero.
Sono stati scorretti eccome ... mi permetto di parlare poichè l' acquisto l'
ho fatto io in quanto era un regalo (ormai purtroppo rovinato) ... prima
dell' acquisto ho chiamato il numero verde italiano (almeno in quelli sono
seri) chiedendo informazioni circa la garanzia in un ipotetico (poi purtoppo
avverato) guasto ... l' omino del call center mi ha specificato che i
prodotti (ho specificato che volevo acquistare una nikon 4300 black, mi ha
confermato prezzi, disponibilità e tempi di consegna ... in questo
efficienti no c' è che dire) avevano la garanzia per 2 anni ... il primo
anno dalla nikon italia (Nital quindi ... o non lo sapevano che si chiamava
cosi' ? ) il secondo direttamente da loro ...
Io mi sono quindi mosso sulla base di queste informazioni ... non si discute
che la Nital (sarebbe comunque un altro interessante discorso) rinneghi la
garanzia quanto Pixmania che mi ha mentito ed ha venduto con l' inganno (i
toni non sono esagerati perchè proprio di questo si tratta) ...
Non si vuole screditare tutta la catena, ripeto molto efficiente, ma
evidenziare un fatto ... mi da fastidio quando qualcuno nei news risponde
tanto per postare o per dire "no a me tutto bene con tizio" ... spero' di
aver chiarito un po' meglio il fatto poi ognuno tragga le proprie
conclusioni ...
Zoso
...Brother brought me silver
And your sister warmed my soul,
But now I laugh and pull so hard
See you swingin' on my gallows pole ...

 europeo...
hai ragione
è questa la cosa + triste!
--
Alberto
http://digilander.libero.it/diwave

 wrote:
||
||| in quanto la garanzia Nikon ITalia è valida nei
||| centri d'assistenza solo se il prodotto è distribuito dalla Nital.
||
|| Seguo questo ng da molto poco, eppure questa e' una di quelle cose
|| che credo di aver letto, dette e ripetute, almeno una ventina di
|| volte...
||
|| Nital fa garanzia solo per prodotti distribuiti da Nital e Canon
|| invece fa garanzia anche per prodotti acquistati all'estero...
|| E' anche per questo, dopo aver letto 2 mesi di newsgroup, che ho
|| acquistato una canon A70 da topvision.
||
||| Occhio a PIXMANIA, ragazzi.....
||
|| Ma non mi sembra siano stati scorretti, d'altronde ti fanno
|| assistenza se gliela mandi!
|| E' che bisognerebbe sapere che ad acquistare nikon all'estero (e non
|| solo a pixmania, ma da qualsiasi sito/negozio) poi in italia ci si
|| trova sprovvisti di garanzia e tocca rivolgersi al rivenditore
|| estero.
probabilmente nital non ha niente a che fare con nikon, non per niente
fornisce la sua card per la garanzia, sarà magari una scleta di nikon quella
di non essere presente personalmente sul territorio italiano.
nital è un importatore, è abbastanza normale che si rifiuti di assistere
prodotti non venduti direttamente da lei.
assiste i prodotti che vende a sue spese, mi sembra ovvio che non voglia
asssitere i prodotti acquistati all'estero.
-- 
WNC2 - CHIAVARI (GE) - 
www.wnc2.it/cyberstore
Integratori alimentari per lo sport - accessori
Concessionario di zona:Nutrisystem, Labrada, EAS, Prolab, Met-Rx,
Muscletech, ProNutrition. 
www.wnc2.it/iboard
 -
wnc2[chiocciolina]
wnc2.it

cosi' ? ) il secondo direttamente da loro ...
Messa cosi', effettivamente sono stati scorretti, non era specificato
nel post originale, quindi non potevo saperlo.


 dall'italia
Io ho comprato un CoolPix 2000 in Germania che dopo un paio di mesi
ha avuto problemi con lo zoom. Ho contattato la Nikon Italia via
numero verde spiegando il problema e mi hanno detto che la garanzia
copriva il difetto riscontrato. Ho spedito la macchina la quale mi e'
tornata dopo un mese funzionante senza spendere una lira (a parte le
spese di spedizione).
Ciao, Davide.

 in giro da qualcuno che gli risponde "io con la canon nessun problema"
Guarda gli ho risposto allo stesso modo anche io qualche post +
su...semplicemente perchè la sua non è una richiesta d'aiuto (almeno non mi
sembra) ma un modo per dire che pixmania si è comportato male e che non vale
la pena acquistare da lui...invece tutti sappiamo che la stessa identica
cosa sarebbe accaduta con topvision ed altri (inutile menzionarli) e
sappiamo anche che è un problema della nikon (è stato detto sul NG)...
Per quanto riguarda Claudio (hai detto che si chiama così vero??) mi
dispiace...poteva capitare a chiunque e anche se avesse avuto la garanzia
italiana non sarebbe stata lo stesso una bella cosa...cmq l'unica cosa che
posso dirti è di rispedirla da pixmania...magari si ricrederà sul loro
conto...
Ciao

 Occhio a PIXMANIA, ragazzi.....
Dunque, io prima di acquistare (3 settimane fa) ho chiamato Pixmania per
informazioni sulla garanzia, mi hanno detto:
- il primo anno la garanzia è prestata da Nital
- il secondo anno da Pixmania.
Non convinto ho chiamato la Nital, mi hanno CONFERMATO che il primo anno la
garanzia la presta la NITAL DI TORINO (non i centri di assistenza
convenzionati Nikon in Italia). Quindi prova a rivolgerti al centro
assistenza di Torino per l'invio della macchinetta e senti che ti dicono.
Ciao

 dall'italia
Anche la Fuji accetta le macchine fotografiche acquistate fuori
dall'Italia!!!!

... Ciao a tutti ragazzi.
Per quello che riguarda le risposte al mio post, grazie a tutti per averlo
fatto, nessun problema su questo asssssolutamente.
Poi......... è vero che non era stato spiegato in tutto e per tutto il fatto
della garanzia italiana intesa come "Bluff", ho chiesto a Zoso, gentilmente,
visto che lui si è interessato all'acquisto (non so mai cmq come
ringraziarlo) e visto che sempre lui ha parlato con il call center per avere
notizie sulla garanzia, dicevo, ho chiesto a lui di spiegare un pò meglio
quanto accadutomi.
Il tutto non certo per screditare pixmania, ma per notiziare voialtri di
questo fatto.
Sicuramente otterrò la riparazione senza problemi, eccezzion fatta per lo
scopo del regalo che era il viaggio delle mie nozze e che credo sicuramente
sarà impossibile immortalare con la coolpix 4300.
Infine, solo per dovere di cronaca, abbiamo anche lurkato in questo
newsgroup, ma si vede che negli ultimi giorni e negli ultimi 300 messaggi
scaricati non vi era notizia di pixmania.....
Grazie mille a tutti per le vostre risposte e alla prossima.
-- 
Claudio
http://lasher.blog.tiscali.it/


 Grazie mille a tutti per le vostre risposte e alla prossima.
Beh mi dispiace davvero tanto...posso immaginare come ti senti...ti auguro
che il tuo problema si risolva al + presto...
Ciao

 dall'italia
A me hanno (la Canon Italia) risposto dicendo il contrario..
-- 
per scrivermi togli .es

ciao,
appena ho letto il tuo post ho subito tel alla nital milano xche
avendo ordina sabato da nomatica una nokin coolpix 2100 nn volevo
rischiare di doverla rispedire indietro se non funzionante.
Bene, loro mi hanno detto che con la garanzia europea le riparazioni
vengono effettuate in garanzia, mi hanno detto di stare tranquillo che
non è vero che accettano solo garanzie italiane!!!
X cui io sono tranquillo!
ciao a tutti
Mirko