Newsgroup: it.arti.fotografia.digitale
Titolo: Ancora sulla Garanzia INTERNAZIONALE!!!!

ciao a tutti
scusate se insisto sull'argomento, ma credo che sia utile a tutti
un chiarimento sull'argomento.
Ci terrei a separare la GARANZIA EUROPEA (che ha validità 2 anni DALLA DATA
DI CONSEGNA DEL BENE)
dalla garanzia internazionale IWS che dovrebbe coprire il bene aquistato nei
paesi extra UE.
Vorrei ricapitolare:
da post precedenti ecco cosa è emerso...
Olympus (verificato anche telefonicamente):
la garanzia USA è di tipo LIMITED (leggi: non valida in europa)
Fuji (verificato anche telefonicamente):
Per poter usufruire della garanzia in Italia, un utente che acquista
prodotti
all'estero deve consegnare o spedire la macchina a proprio carico (il
trasporto
NON è compreso nella garanzia), unitamente ad una copia del documento
d'acquisto
e all'originale del tagliando di garanzia  IWS (International Warranty
System)
debitamente compilato.
 Nella garanzia non è contemplato il trasporto nè le parti di consumo, gli
adattatori di
corrente e le batterie.
Per le apparecchiature non commercializzate in Italia, sarà cura della
Divisione Supporto Clienti reperire i ricambi necessari al ripristino od
organizzare soluzioni alternative; è ovvio che in questi casi il tempo di
riparazione potrebbe subire ritardi e questo va comunicato al Cliente.
LISTA  PAESI  MEMBRI  IWS:
ARGENTINA, AUSTRALIA, AUSTRIA, BELGIO, BOLIVIA, CANADA, CILE, COLOMBIA,
COSTA
RICA, ECUADOR, DANIMARCA, FINLANDIA, FRANCIA, GERMANIA, GIAPPONE, GRECIA,
GUATEMALA, HONDURAS, IRLANDA, ISLANDA, ITALIA, LIECHTENSTEIN,
LUSSEMBURGO, MALAYSIA, MESSICO, NICARAGUA, NORVEGIA, NUOVA, ZELANDA, OLANDA,
PANAMA, PERU', PORTOGALLO, REGNO UNITO, SINGAPORE, SPAGNA, STATI UNITI,
SVEZIA,
SVIZZERA, VENEZUELA,
Minolta:
la garanzia USA, se debitamente
compilata, e' valida pure in Italia per un anno dall'acquistola garanzia
USA,
NIKON:
la garanzia USA NON è valida in europa
Se qualcuno ha notizie + aggiornate o maggiori informazioni su queste o
altre marche
sarebbe bello poter approfondire, magari anche con esperienze dirette.
andrea
torino


... per quello che so anche quella europea non è valida in Italia !!!!
Se chiami ti dicono che le assistono, ma poi in effetti ti ritornano il
tutto senza riparazione dicendo che mancano i pezzi di ricambio !!! (E'
capitato ad un amico).
Ho chiesto un po' in giro e la cosa mi è stata confermata da un grosso
distributore NIKON in Italia.
D'altro canto gli unici manuali che non si possono scaricare dal sito
europeo sono quelli in italiano, così come gli italiani non hanno
possibilità di accedere a servizi europei.
Politica NITAL ?
Spero di sbagliarmi.
Pippo

 ha scritto nel messaggio
news:ao0u8p$h9c$1...@lacerta.tiscalinet.it...

Dato che le notizie a volte si creano dal nulla e nel nulla continuano a
vivere penso sia giusto chiarire ancora una volta quanto accade.
Nital invia il manuale cartaceo completo e originale (non le fotocopie di
altre marche tanto per intenderci) a casa senza alcuna spesa neppure di
trasporto (non e' un pezzo di ricambio come per altre marche tanto per
capirci) a seguito della semplice richiesta precisa ed educata via mail.
Senza neppure richiedere fotocopie di alcunche' .
Il tutto non per sentito dire ma per esperienza diretta totale e riportate
precisamente sul ng (e non solo da me).
Quindi non capisco perche' mai si insista a dire che non danno i
manuali....se non e' vero.
Boh.
Ciao
Stefano


grazie per il prezioso contributo
andrea
torino