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Titolo: Hosting che bloccano la banda a 5-6K/sec

Ne avete mai visti? Questa è la situazione in cui mi trovo
adesso. Fino a qualche giorno fa il mio sito girava
splendidamente, tant'è che ho fatto molta pubblicità del
servizio ad altri colleghi. Ottima assistenza, ottima offerta
velocità e tutto quello che si può desiderare da un servizio
di hosting a buon prezzo.
Da qualche gg. però va molto piano (lo si nota con connessioni
ISDN o superiori). FTP inchiodato sui 6 K/sec, navigazione
idem. Dopo aver mandato qualche mail, ricevendo sempre una
risposta cortese, in cui mi si diceva che stavano lavorando
per sistemare dei pasticci sul server (succede), ecco la
mail che chiarisce bene la realtà dei fatti:
--------------------------------------------------------------
Questo cambiamento è stato effettuato per limitare
l'intasamento inutile dato da download di grossi file con
linee veloci (adsl, hdsl) impedendo la normale navigazione ad
altri siti. Questo cambiamento è generale su tutto il
servizio (nome del pacchetto che avevo acquistato)
Distinti Saluti (firma)
--------------------------------------------------------------
Allibito, chiamo l'assistenza e spiego che a) io uso i loro
ottimi servizi per lavoro, non per giocare e soprattutto
b) che cosa ci posso fare io se ci sono degli "abusivi", e
perchè devo rimetterci io. Tra l'altro è palese che ci siano
degli utenti che sfruttino l'offerta "spazio infinito e banda
illimitata". Ovvio, che cosa ci si aspetta?
Risposta: nuova politica, non c'è altro da fare che accettare
le cose come stanno e comunque il contratto non specifica un
limite di banda MINIMO (ne un limite MASSIMO, aggiungo io).
Ora ho il sito che non va. O meglio "va" ma al rallentatore
un po' come se fosse collegato ad un vecchio modem.
Naturalmente vista la cifra relativamente bassa è inutile
attaccarsi a discorsi legali. Parole, telefonate, tutte
cose inutili. Il sito va piano, o così o te ne vai.
Ennesimo hosting che per 2-3 mesi viaggia come un fulmine per
poi darmi una delusione, soprattutto "morale", senza paragoni.

bbeh potresti dirci chi č.
almeno cerchiamo di evitare,...
grazie

 grazie
Per ora preferisco evitare, anche perchč esperienze passate
mi hanno ampiamente dimostrato che la cosa creerebbe effetti
nocivi solo su di me (oscuramenti, blocchi, ecc). Vorrei
capire se esistono pacchetti hosting in cui la banda č
limitata come ho descritto nel mio caso... A me pare una
cosa assurda e soprattutto ingiusta (anche perchč non
dichiarata nel contratto).

 > bbeh potresti dirci chi è.


Asd <a@s.d> ha picchettato sulla tastiera:
::: bbeh potresti dirci chi č.
::: almeno cerchiamo di evitare,...
::: grazie
::
:: Per ora preferisco evitare, anche perchč esperienze passate
:: mi hanno ampiamente dimostrato che la cosa creerebbe effetti
:: nocivi solo su di me (oscuramenti, blocchi, ecc).
mah....
con Asd a@s.d  dubito che l'hoster ti riconosca.
se preferisci dimmelo in privato.
Vorrei
:: capire se esistono pacchetti hosting in cui la banda č
:: limitata come ho descritto nel mio caso...
Si, in generale la banda č limitata in tutti gli hosting, questo perchč
avere una banda tot piuttosto che tot*2 costa al fornitore di hosting in
maniera diversa. Solitamente non mi fido mai di chi mi parla di "traffico
illimitato", "banda illimitata" e "spazio illimitato" il tutto magari a 20
euri. Questo perchč sono cose che costano. Dubito che se ad un hoster che
offre spazio illlimitato piazzi 40 giga di divx per 20 euro l'anno questo
sia contento, specie se qualcuno dopo va a scaricarli.
Succede sempre cos'ě con sti hosting: sul contratto c'č "tutto illimitato"
poi quando inizi ad andare oltre un certo livello ti fanno cambiare hosting.
Questo perchč a loro conviene tenere ( per venti euro dico) solo siti che
fanno 3/4 vivite al giorno.
Quando sceglierai il prossimo hosting scegli qualcuno che nel suo sito non
usa la parola "illimitato"
:: A me pare una
:: cosa assurda e soprattutto ingiusta (anche perchč non
:: dichiarata nel contratto).
Ah questo senza dubbio.

 mail che chiarisce bene la realtà dei fatti:
per curiosita' posso avere l'url del sito ?
--
Sono ovunque o da nessuna parte
Email : 
dom...@tin.it
Msn : 
komabl...@hotmail.com
Icq : 141133720

Cmq sia la situazione che stai attraversando bisogna considerare se è
momentanea o no.
Provati a mettere un attimino dal lato di chi offre il servizio. Di sistemi
sicuri ed inattaccabili facilmente se ne trovano. In caso di un attacco di
spam o diavolerie varie l'hoster dovrà pure in qualche modo mettersi al
riparo non credi? Ecco xchè un minimo di buon senso quando capitano queste
cose (visto il basso costo che si paga) è da tenere in considerazione.
Per quel che riguarda invece la limitazione di banda è una cosa che si può
fare in vari modi e via software. Non si permette di avere + di x visite al
giorno oppure non si permette di avere + di tot K etc etc.
Quindi valuta un attimino la cosa vedi se la situazione si protrae e si
ripete nel tempo e in seguito agisci di conseguenza
Ciao
RC


 
Non sono d'accordo, un buon servizio di Hosting non si limita solo alla 
fornitura di ferro e connettività, anzi direi che quello è solo una 
minima parte in quanto esiste tutta una parte di supporto tecnico e 
personalizzazione che non è possibile ottenere, almeno in tempi brevi, 
assistenza e risposte.
Ora ho server miei che mi amministro da solo perciò non faccio testo, ma 
se dovessi acquistare hosting vorrei:
1) Reperibilità telefonica ai miei orari (non a quelli della california 
con reperibilità alle ore lavorative loro che poi corrispondono alle 
nostre notturne)
2) Una possibilità di personalizzazione di alcune configurazioni (nel 
limite della decenza)
Ciao!
Cla
-- 
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 :: cosa assurda e soprattutto ingiusta (anche perchè non


 io uso i loro ottimi servizi per lavoro, non per giocare
Personalmente ritengo che quanto successo sia ovvio vista la fama dell'isp
in questione (dato che sembra che tutti abbiamo capito di chi si parla) e
sul fatto che quanto modificato nella politica di erogazione dei servizi sia
plausibile o meno, può esprimersi solo un legale contratti in mano.
Di contro trovo invece molto più grave il comportamento di a@s.d, che come
mille altri utenti se ne sta zitto zitto e tutto contento fino a quando le
cose vanno bene - "che figo, ho speso solo 20 euri" - salvo poi lamentarsi
quando l'amara realtà esce fuori.
Se, come dici, i servizi internet ti servono per lavorare, allora vuol dire
che conosci questo ambiente abbastanza bene per capire che esiste - come
dappertutto, d'altronde - un rapporto qualità / prezzo e che eventuali - per
quanto lunghi - tempi di pacchia, sono da considerarsi come un'eccezione e
non come la regola, checchè ne dica il contratto.
Gli hoster di massa sono adatti ai siti personali e con pochissime pretese,
chi ha esigenze maggiori deve fare lo sforzo di spendere di più (a volte
anche poco di più), ma avendo in cambio l'assistenza, la qualità e la
serietà di un servizio che non cambia volto dall'oggi al domani.
Smettiamola di fare gli struzzi con la testa sotto terra....
Bart

 ripete nel tempo e in seguito agisci di conseguenza
Magari mi sono spoegato male io: la banda è stata limitata a tutti i siti
ospitati da loro, non riguarda me specificatamente (che genero ben poca
banda). A causa di alcuni siti molto "gettonati", ci abbiamo rimesso tutti
quanti con una connessione a 5K, anche in ftp. Secondo te è un comportamento
normale e corretto?

 pochissime pretese,
Non sono d'accordo, anzi direi che nella maggior parte dei casi
se non si ha a cge fare con siti enormi, portaloni o lavori
collegati a giganteschi database aziendali, la soluzione "di
massa" va benone

 massa" va benone
Un sito non dev'essere enorme o dotato di incredibili database per avere la
pretesa di essere visibile, sempre e ad una decente velocità.
Basta che serva davvero per lavorare e non per giocare, quello che tu hai
detto era il tuo scopo.
Per cui preciso la mia definizione : "gli hoster di massa, che offrono un
basso rapporto qualità / prezzo a costi entry level, non sono adatti per chi
ha un sito di tipo business, con pretese di visibilità e velocità".
Quindi ritengo sia certamente illecito per l'hoster cambiare il contratto in
corso, ma è altrettanto illecito per l'utente pretendere prestazioni mission
critical quando si pagano 20 euro.
A meno che non si voglia giocare a fare i finti tonti...
Bart