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Titolo: Servizio di backup

Alcuni nostri clienti ci stanno chiedendo di effettuare periodicamente 
dei backup completi dei DB relativi ai loro siti dinamici.
Domanda: e' un servizio realmente utile, oppure i vari provider 
effettuano backup *AFFIDABILI* dei dati ospitati nei loro server?
Sto parlando di siti dinamici, ovviamente, ospitati da provider non 
amatoriali. Sto iniziando a spulciare i vari contratti di hosting, ma 
non mi pare di trovare niente circa i backup dei dati dinamici.
Quello che vorrei fare e' vendere un servizio realmente utile, non un 
"riscaldatore di acqua calda". Se gia' ci pensano i provider a 
salvaguardare i dati MySQL, il mio servizio sarebbe solo una ridondanza 
in piu'.
Che mi dite? Voi cosa fate in proposito?
-- 
Falco Stellare - DeepVoid
www.deepvoid.it
www.myspace.com/falcostellare
www.soundclick.com/deepvoid

 
Noi utilizziamo mirroring su secondo hd sulla stessa macchina e poi un 
server di backup separato dedicato appunto solo al backup totale della 
prima macchina.
Oltre alle policies di backup definite insieme a chi ci gestisce le 
macchine, usufriamo del servizio di disaster recovery (o comunque di 
restore on demand) - non sempre questo è incluso nei contratti, a volte 
il backup eseguito dai fornitori è a solo scopo 'interno' (ovvero si 
frigge l'hd, ok tiro su dal backup, e simili, ma non: 'giorno, il 
cliente tal dei tali ha pasticciato enormemente sul db 5 giorni fa e ora 
vuole tornare allo stato di 6 giorni fa. Risp: spiacente noi conserviamo 
il backup 1 solo giorno perchè lo usiamo solo per fronteggiare problemi 
ns, di cui ci accorgiamo subito...).
In sostanza, fai molta attenzione alle policies utilizzate, se queste 
sono soddisfacenti, non vedo la necessità di sovrappore un ulteriore 
strato. Ovviamente deve esserci la massima trasparenza nei confronti del 
cliente, se poi questo a conoscenza di come stanno le cose, richiede 
un'ulteriore backup dei db... beh lo si accontenta.
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Paolo De Dionigi
www.atfriends.net
Responsabile Tecnico Zen Cart Italia

 Che mi dite? Voi cosa fate in proposito?
Per ogni server, noi facciamo ogni notte un dump completo di tutti i DB 
MySQL e un backup dei dati degli utenti (un full il primo del mese e un 
incrementale gli altri giorni).
Il backup viene messo in un HD dedicato all'interno del server (ogni server 
si fa da solo il suo backup).
Poi c'è un server dedicato ai backup (su un piano diverso e in una stanza 
con accesso indipendente) che ogni notte via FTP preleva i backup di tutti 
gli altri server.
Sia sul singolo server che su quello di backup vengono sempre mantenuti due 
"full" e due "incrementali".

 Per ogni server, noi facciamo ogni notte
Interessante, pero' a me non serviva conoscere *le procedure*, ma la 
vendibilita' di tale servizio a clienti che hanno il proprio sito 
dinamico (da me realizzato) in semplice hosting presso il provider X.
Molti provider dicono "Noi facciamo i backup dei dati", pero' sono 
sicuro che nessuno effettua backup particolari, credo che facciano il 
minimo necessario a tornare online in caso di crash particolarmente 
significativi; se poi qualche dominio in hosting si perde qualcosa, non 
frega niente a nessuno.
Se le cose vanno davvero cosi', allora c'e' spazio per rivendere ai 
clienti un servizio di backup dei dati fatto con tutti i sacrosanti 
crismi *da noi*.
Giusto?


 Giusto?
Si, direi che hai ragione.
Effettivamente è un servizio in più che potrebbe valere la pena implementare 
(male non fa) anche da parte del webmaster se usa un servizio di hosting di 
cui non si fida del backup (o non ne conosce il funzionamento).
Poi dipende dai clienti, a molti proprio non importa del backup e si 
affidano a chissà quale "bontà divina" nella speranza che non vada mai 
niente in crash (illusi). Il servizio potrebbe essere valido, l'unico dubbio 
rimane sul fatto di convincere i clienti dell'importanza della cosa.