Newsgroup: it.lavoro.professioni.webmaster
Titolo: .. ancora contratti ... sigh !!!

Il mio più grande problema ... il contratto da definire .... :-<
[... e per cortesia non mi nominate gli avvocati che 5 su 5 mi hanno chiesto 
: cos'è un provider ?
anzi colgo l'occasione ... se me ne volete consigliare qualcuno ... :-) ]
]
1 -E' vero che non posso registrare il dominio del cliente a nome mio ?
2- Posso sciverlo esplicitamente sul contratto che il dominio lo intesto 
alla mia ditta ed in caso di risoluzione dello stesso effettuo il cambio di 
proprietà ?
3- Se offro un servizio ad un cliente [applicazione web] ed il dominio me lo 
intesto io nel contratto debbo scrivere anche che effettuo la  fornitura di 
Hosting ?
vi ringrazio dell'attenzione ...
, se avete anche qualche link da postarmi da cui posso documentarmi ....
salutissimi Rob


Se effettui la fornitura dell'hosting si, altrimenti no, mi sembra ovvio.
Cooper.
-- 
www.blueware.it

 1 -E' vero che non posso registrare il dominio del cliente a nome mio ?
Io non vi capisco: ma perche' dovete complicarvi la vita? Ce l'avete 
troppo semplice?
Il sito va intestato al cliente, punto. Responsabilita' sua, pensieri 
suoi, se voi non fornite servizio di hosting allora l'hosting e' roba 
del cliente, voi al piu' fate la consulenza per la scelta, ma poi il 
contratto e' fra il cliente e l'hoster, punto.
Se ci sono problemi, altrimenti, iniziano a chiamare voi: vi fate pagare 
abbastanza per seccature tipo "Non riesco a vedere il sito", oppure "Non 
mi funziona la posta", ecc.?
E poi: vi fate pagare abbastanza per prendervi la responsabilita' della 
roba che c'e' sul sito? Io ho clienti che usano l'ftp per scambiarsi 
file con gli amici, non voglio nemmeno indagare che roba gira li' sopra. 
Non capita, ma se capita qualche grana?
Io proprio non vi capisco...
-- 
Falco Stellare - DeepVoid
www.deepvoid.it

 
Io invece ti capisco bene e concordo in toto.
In certi casi particolari è utile far firmare una LAR al cliente.

 Io invece ti capisco bene e concordo in toto.
Forse si credono che intestandosi il sito possano in qualche modo 
trattenere il cliente. Se e' cosi', e' assolutamente patetico, oltre che 
illegale...
Ho sentito personalmente "professionisti" ragionare cosi', con 
l'occhiolino a dirmi "Aho', impara pure te come si fa".
Ma come si fa...


.. grazie per i consigli utili.
saluti rob 


Che pensino di trattenersi il cliente intestandosi a se il dominio, questo è 
falso ma in ogni caso non è illegale il "intestarsi il dominio a se" purchè 
sia adeguatamente regolamentato fra le parti tale operazione, definendo 
chiaramente ed esplicitamente i diritti e doveri di entrambi.
Infatti, se c'è malafede il cliente è fottuto già in partenza con chi fa 
giochetti del genere (a meno che non sia in condizioni di poter dimostrare 
la malafede e rivalersi legalmente).
Quando si procede in questo modo, è opportuno che le parti concordano che il 
dominio pur venendo trasferito al "webmaster" per tutta la durata del 
contratto, alla sua risoluzione, il "webmaster" si impegna a restituire a 
proprie spese detto dominio al cliente, ovviamente per iscritto.
Si procede in questo modo per due motivi, uno di natura tecnica e una di 
natura legale.
Il motivo di natura tecnica è dovuto (nel caso di un dominio .it, ma non 
solo) a uno snellimento della pratica di registrazione del dominio stesso e 
alla sincronizzazione delle operazioni che ne conseguono.
Si consideri ad esempio un vizio microscopico sulla lar (nel caso di un 
dominio it) anche banale (es: fax non leggibile, lar incompleta, firma non 
leggibile, informazioni errate o parzialmente errate etc etc) perchè il nic 
la rigetti, facendo perdere tempo alle parti nel caso che la lar sia a 
carico del cliente; se a carico del "webmaster" in caso di problemi egli può 
rifare la procedura per intero senza ogni volta dover interpellare il 
cliente, e quindi dimostrandosi maggiormente efficiente (al cliente questo 
aspetto conta parecchio).
Il motivo di natura legale invece è determinato dal fatto che il "webmaster" 
sarà maggiormente tutelato contrattualmente in caso di morosità da parte del 
cliente, applicando in qualche modo una "ipoteca" (chiamiamola cosi, anche 
se il termine è improrio) sul dominio nell'attesa che il cliente saldi la 
morosità prima di intraprendere le dovute azioni legali.
Cooper.
PS: Per "webmaster" si intende nel caso specifico colui (azienda o privato 
che sia) che si occupa della gestione e del mantenimento di un sito internet 
del cliente.
-- 
www.blueware.it

 illegale...
ovviamente questo non è il motivo ... :-)
avendo creato un template in asp vorrei evitare un semplice copia incolla da 
una cliente malintenzionato ...
grazie mille per aver risposto
saluti rob 

 fornitura di Hosting ?
Aspetta. Se il tuo problema è che vuoi rivendere l'hosting "ricaricando" il 
prezzo quello che puoi fare è:
-registrare il dominio a nome del cliente
-stipulare il contratto di hosting a tuo nome
La maggior parte dei provider consente di intestare il contratto di hosting 
ad una persona/ditta differente dall'intestatario del dominio. Ad ogni modo 
pensaci bene prima di fare questa cosa: avrai una marea di chiamate per 
grane del tipo il server è andato giù, non scarico la posta, eccetera. Ti 
consiglio piuttosto di fatturare un contratto di assistenza annuale basato 
su presupposti differenti, e di consentire la stipula del contratto di 
hosting direttamente al cliente.
Bye
Sasmimo
-- 
   Medianagramma - Soluzioni web
:::.. 
http://www.medianagramma.it
 ..::: 

 Hosting ?
Il fattaccio non riguarda il dominio, ma il contratto di hosting.
Come al punto uno, potresti intestare a lui il dominio e fare 
direttamente tu il contratto hosting con l'azienda fornitrice... in 
questo caso devi inserirlo nel tuo contratto con il cliente.
Ciao,
Irene

 alla sincronizzazione delle operazioni che ne conseguono
Spiacente, *niente* vale come la mia tranquillita'. Dopo aver vissuto 
una vita sempre col sedere esposto a causa di decisioni altrui, ora che 
mi sono riappropriato del mio tempo cerco di vivere meglio che posso. 
Ergo: al cliente cio' che e' del cliente, e pace cosi'. Io faccio la 
consulenza per la scelta dell'hosting (a pagamento), fornisco il 
supporto logistico per il disbrigo delle pratiche burocratiche (a 
pagamento), non ho mai avuto problemi con LAR, NIC ecc. E' mia politica 
non chiedere soldi se la registrazione subisce ritardi a causa mia. 
Finora non e' mai successo, pero'.


 una cliente malintenzionato ...
L'unico modo per cui puoi proteggerti e' la via legale, ossia un 
contratto ben scritto nel quale dichiari che il template e' tua 
proprieta' e che lo concedi in licenza d'uso a condizioni ben definite.
Poi puoi anche pensare di rendere il codice che fornisci al cliente 
illeggibile e/o difficilmente utilizzabile da altri sviluppatori, ad 
esempio offuscandolo o criptandolo (io uso l'ottimo SourceGuardian Pro, 
pero' sviluppo con PHP, niente ASP).
Pero', ripeto, un contratto fatto bene e' l'unica protezione veramente 
valida su cui puoi contare, perche' e' l'unica base su cui far partire 
un'eventuale rivalsa.


grazie mille
saluti rob