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Titolo: vostra opinione su una pubblicità tv

Ciao a tutti,
vorrei chiedervi un opinione su uno spot.
La pubblicità in questione è quella(ce ne sono diverse varianti) che termina
con la frase "la mia banca è diversa".
Io sinceramente la trovo veramente odiosa, basata praticamente su una
menzogna perchè nessuna banca è diversa.
mi piacerebbe sentire i vostri professionalissimi pareri.
ciao.

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
Qualsiasi affermazione in pubblicità puo' essere classificata come
"menzogna" un detersivo che "lava piu' bianco" o "no martini no party" sono
definibili menzogne belle e buone.
Tutto sta a vedere se la tesi del messaggio fornito è in linea con il
target di clientela desiderato e se il messaggio stesso e' presentato in
maniera efficace.
Nel caso specifico la tesi della campagna e' che quel tipo di banche offre
un servizio altamente personalizzato e su misura per il cliente, questa, in
un settore dove probabilmente i clienti soffrono per una eccessiva
spersonalizzazione dei servizi erogati dalle banche, sembra una  una tesi
appetibile.
Il messaggio in questione presenta personaggi viziati che avanzano
richieste di aiuto quasi assurde e comunque fuori contesto dato che si
rivolgono a chiunque gli e' vicino come si aspettassero di essere esauditi,
alla reazione di rifiuto dei vicini essi li congedano con la frase chiave
della campagna: "la mia banca e' differente" - la frase finale svela il
perche' questi testimonials si aspettino che tutto il mondo li vizi, sono
abituati ad essere trattati così dalla loro banca. 
dal punto di vista comunicativo mi sembra che la campagna funzioni, il
target sembra individuato e l'iperbole con cui e' presentata la tesi e
efficiente, "la mia banca e' differente" e' una headline potente e
coerente, non credo che verrà abbandonata per un pezzo.
Non ho dati per valutare se il messaggio effettivamente produce i risultati
richiesti ne quali siano questi risultati, quindi la valutazione non puo'
essere approfondita.
-- 
alessandro pedroni
www.grafite.biz
#it.comp.grafica su 
irc.azzurra.net
"tanta parte di quanto si comunica è merdaccia" tibor kalman

 definibili menzogne belle e buone.
Su questo fatto delle menzogne non sono proprio daccordo, nel senso che ogni
menzogna può avere pesi diversi a mio avviso, secondo me "lava più bianco"
per un detersivo è molto più credibile che "è diversa"(intesa come umanità)
per una banca.

Anche il resto non mi convince, mi spiego, il messaggio focale è che la
banca è diversa perchè coccola il cliente ma il messaggio reale è che è il
cliente che è diverso e quindi la banca propone servizi personalizzati.
E poi credo che rimanga in testa più lo spot di per se che non il nome della
banca, io ad esempio non ricordo quale sia, credo che la scenetta risulti
molto più interessante che non il messaggio.
Credo che questo spot arrechi fastidio al target dei piccoli ripsarmiatori
che sono ben consapevoli che non è mai la banca diversa ma sempre il
cliente, ora se il target come penso è questo credo sbagli completamente.
Ma io sono un semplice appassionato dell'argomento pubblicità per cui non ho
tante nozioni per capire se la pubblicità sia ben fatto o meno, è per questo
che chiedo a voi che siete molto in gamba.
ciao.

 banca
Infatti neanche a me anche se lo ho visto non piu' di mezz'ora fa:
fallimento totale

 ha scritto nel messaggio
news:2vjiiaF...@uni-berlin.de...

Contesti il contenuto o la forma??
No perchè testare il contenuto in pubblicità mi sembra ridicolo, e questo ti
è stato detto egregiamente da Alessandro Pedroni.... 'stilisticamente'
parlando la trovo personalmente molto carina, e secondo me è pure efficacie.
Achille Pièveloce/la ragazza è molto brava

 ha scritto nel messaggio 
news:2vjiiaF...@uni-berlin.de...

premesso che non sono professionale, al massimo un po' vecchio....
io la trovo gradevole; la menzogna è assurda abbastanza da non poter essere 
presa sul serio mentre menzogne come il bianco del detersivo o la 
"naturalità" di una merendina che a me sembra a base di crema da barba 
scaduta vogliono essere prese sul serio.
In quella dell'uomo che non deve chiedere mai c'eri cascato? Io sì, posso 
garantire che era una balla, non funziona.
Trovo la banca differente almeno per varietà di situazioni abbastanza 
divertente rispetto alla media.
Mi annoia molto di più quel cretino che da mesi rompe il camion in mezzo al 
deserto e devono andare con l'aereo a lanciargli il pezzo di ricambio.
Ma si decidano una buona volta: o gli danno un camion meno ciofeca o gli 
tirano e non se ne parla più.
ciao
rodolfo

 tirano e non se ne parla piů.
Confermo quanto detto tempo fa:
dovevi fare cabaret... altro che Zelig !
Quando leggo il tuo nome, leggo il post anche se dell'argomento non
capisco un accidente.
Ciao Zakka
^La solitudine, non č malinconia;
un uomo solo č sempre in buona compagnia ^ (G.Gaber)
P.S. togli ^LE DOPPIE^ per rispondermi via e-mail

 banca
Che banca era!?!
Let.

 dovevi fare cabaret... altro che Zelig !
quando sento dire che qualcuno dovrebbe fare il cabaret a me viene sempre
da ridere perché a roma per cabaret si intende quello delle pastarelle,
ovvero il vassoio di cartonesu cui in pasticceria appoggiano le paste
quando le vendono. Sara' stupido ma l'invito a fare il vassoio per le paste
mi fa ridere, davvero, rido da solo come uno scemo.


 "la mia banca è diversa".
tempo fa mi sono occupato di certificazioni etiche e simili; molte 
aziende oggi tentano di avere comportamenti etici come ad esempio non 
finanziare produttori di armi, imporsi delle regole sul trattamento dei 
dipendenti (magari nel terzo mondo)...
Lo fanno per convinzione (es. Ben & Gerry's) o per motivi pubblicitari o 
per motivi fiscali.
Il comportamento etico costa e richiede una aumento di clienti e 
popolarità. Per questo è necessario far conoscere le azioni etiche 
tramite la pubblicità.
La Banca di Credito cooperativo, quella diversa, intende dire questo con 
i suoi spot. NON LO CAPISCE NESSUNO.
I clienti della banca non sono stupidi e viziati ma chiedono un favore, 
si aspettano disponibilità e sensibilità dagli altri ma NON SI CAPISCE.
Ma adesso vogliamo sapere, chi è il direttore creativo di quella roba?
mm


Se mi posso permettere, non trovo carino questo tuo atteggiamento di
sfida. In fondo bastava omettere quel "profesionalissimi"... ;-)
byezzZ, PetruS


Sono d'accordo con quello che dici sui comportamenti etici, solo
che non credo che sia il caso dello spot in questione. Il customer care
non mi pare che abbia nulla di particolarmente etico, almeno per come
lo intendi tu (se ho capito bene..).
byezzZ

 ma siamo sicuri che voglia dire proprio questo?!?
dal loro sito:
"non semplice mente banche, imprese che esercitano la funzione 
creditizia a 360 gradi, ma mirano anche alla promozione sociale ed 
economica di soci e clienti e imprimono sviluppo - in molti casi 
decisivo - all'economia locale.
Dunque imprese bancarie a responsabilità sociale. Del resto, la grande 
diffusione delle Casse Rurali a pochi anni dalla fondazione della prima 
Cassa di Loreggia dice molto sulla fortuna di un modo speciale di “fare 
banca”. "
Poi il bilancio sociale (strumento dell'imprenditoria etica):
http://www.creditocooperativo.it/archivio/bilancio%20sociale%202004.pdf
Sempre dal sito:
"*Perché ha una natura e una strategia etica*
Il Credito Cooperativo è l'unica banca che non ha scopo di lucro. E' una 
banca realmente cooperativa e mutualistica, al servizio dei soci e del 
territorio
*Perché è un sistema di banche a responsabilità sociale*
Il Credito Cooperativo facilita le relazioni, fornisce servizi di base e 
innovativi, sostiene i progetti della società civile. Localmente e nel 
mondo, con programmi di auto-sviluppo rurale e di microfinanza 
cooperativa in America Latina, Africa, Europa Orientale"
Io dico che si definiscono diversi per questo.
mm

 
my 2 cents
la campagna è delle banche di credito cooperativo che come ha detto qualcuno
sono diverse perchè in quanto cooperative non possono distribuire i
dividendi, ma devono reinvestirli: è diverso dal fare attività etiche perchè
ciò non vieta ad esempio di finanziare un' impresa tipo la Beretta ecc.
Anche le grandi banche fanno solidarietà ecc. attraverso le fondazioni che
sono i loro maggiori azionisti e devono devolvere gli utili ( qui il
discorso si fa lungo ...)
la differenza di queste banche è che sono molto radicate sul territorio , in
provincia ( e danno tantissimi aiuti nel sociale ai comuni, scuole ecc.
piccoli importi ma a pioggia ), hanno un rapporto diverso con i piccoli
imprenditori ecc. , sono state le prime a rimborsare i bond cirio e parmalat
...
tanti correntisti ( privati e business ) stanno migrando da loro in questi
mesi
ora si stanno espandendo molto puntando anche ai capoluoghi e devono
pertanto farsi conoscere anche a target diversi dal solito artigiano
MAX
--------------------------------
Inviato via 
http://arianna.libero.it/usenet/

> [1 riga citata nascosta]

Quello che appare dallo spot e' che i loro clienti sono cosi' abituati ad
essere vezzeggiati in tutto da essere diventati dei veri viziati.
e credo sia questo il bonus che promettono, in termini pubblicitari secondo
me questa tesi che stuzzica leve egoistiche rende di piu' che la
presentazione delle opere di beneficienza.


 mi fa ridere, davvero, rido da solo come uno scemo.
stai tranquillo, anche a Torino si chiama cabaret quello delle paste.
Io in effetti sto combattendo contro la tendenza a somigliare ad un cabaret.
o un krapfen?
ciao
rodolfo 

 ....
E che vuol dire? Quello che hai trovato sul loro sito non
è mica il progetto di comunicazione e marketing da cui
è stato prodotto lo spot? Perchè è di quello che si parlava
dato che siamo in ILPP ;-)
byezzZ

 dato che siamo in ILPP ;-)
probabilmente sono io che non capisco bene...
spot, sito e tutta la comuncicazione dovrebbero essere fatti 
coerentemente pigiando sugli stessi tasti.
Comunque lo spot dice "la mia banca è differente", sul sito dice "scopri 
perchè è differente", ci clicco sopra e mi dice che è differente per 
motivi etico-sociali (i due termini non sono in contrasto).
Boh, mi pare lineare.
Ripeto che magari sono io a non capire, ho tante cose per la testa e 
magari prendo granchi.
mm


Ora inizio a capire meglio tutto quanto, sinceramente lo spot non fa proprio
il suo dovere.
in un certo senso quindi dicono di essere un banca diversa e incredibilmente
è vero, il problema è che dallo spot sembra semplicemente la solita presa in
giro, è differente, costruita intorno a te, conti perchè non sei solo un
conto...
Insomma di queste cose sinceramente trite e ritrite non se ne può proprio
più e secondo me non arrivano proprio più alle gente, non c'è più
l'interesse di capire spot di questo tipo, al massimo ci si gusta la
scenetta se è simpatica, ma non ci si sofferma a capire il succo e tantomeno
rimane l'intestatario dello spot.
Questa è una mia opinione almeno.
Ringrazio tutti per le risposte e i chiarimenti.
ciao.


Arrivano arrivano... Quando per la decima volta di seguito hai visto lo spot
ti viene automatico di capire qual'è il prodotto, anche se slogan e spot
fanno schifo...
Poi devi considerare che quello spot gira su mediaset/rai mica su mtv...
byezzZ.

 secondo me non arrivano proprio piů alle gente
la tua opinione, quanto la mia, su cosa colpisce la gente ha poco valore, 
contano i dati che agenzia e cliente avevano prima di stabilire la 
strategia di comunicazione e quelli stanno raccogliendo in termini di 
*redemption* o di coerenza dei risultati rispetto agli obiettivi posti.
Purtroppo noi per ora non abbiamo accesso a quei dati e qundi ci muoviamo 
nel campo vago delle idiosincrasie e dei gusti personali: a te non piace e 
trovi offensivi certi *mezzucci* a me non e' dispiaciuta e ho trovato lo 
spot formalmente efficace, ma non sono queste considerazioni che possono 
assumere un valore qualsiasi.
-- 
alessandro pedroni
www.grafite.biz
#it.comp.grafica su 
irc.azzurra.net
"tanta parte di quanto si comunica č merdaccia" tibor kalman


Non ne sono proprio per niente convinto, avrò visto quello spot non so mai
quante volte ma non ricordavo assolutamente quale fosse la banca e nemmeno
che tipo di servizio offriva di diverso dalle altre, ho anche provato a
chiedere a qualche amico e conoscente, tutti ricordano benissimo lo spot,
fino ai particolari, tutto tranne, banca e servizio.
Ora sicuramente il gruppo a cui ho provato a chiedere è molto limitato e non
ci dice assolutamente niente, ma su una quindicina di persone non ce n'è
stata una che sapesse che banca era.
Mentre per altri spot anche peggiori a livello di richiamo di interesse
ricordavano benissimo il prodotto o il produttore.
Secondo me(che non sono nessuno) questo spot non funziona, poi spero per
loro di sbagliarmi.
ciao.

 -- 
Sono daccordissimo con te, io ero semplicemente curioso di sentire le
impressioni di altre persone e possibilmente persone del settore, tutto qui,
non voglio certo andare ad insegnare ai pubblicitari il loro mestiere, ci
mancherebbe.
Per quanto riguarda i "mezzucci" mi sono spiegato un po male, non è che io
non li concepisca nella pubblicità, ci mancherebbe, trovarne una che non li
usa è un impresa quasi impossibile, quando sono ironici poi possono essere
anche molto simpatici, quello che io non trovo azzeccato è l'usarli in
questo modo nel caso delle banche, e non fanno altro che fare in questo modo
quindi mi viene da pensare che funzionino, però io rimango dell'idea che
moltissime persone restino con l'amaro in bocca quando gli dicono "vieni
alla nostra banca che è diversa, costruita intorno a te, conti perchè non
sei solo un conto..."
ciao.

 sei solo un conto..."
Forse e' vero,
come e' vero che il mondo e' pieno di delusi dall'amore alla ricerca di un
nuovo amore che gli dica "vivo per te" "conti perche tu sei diverso" "vieni
tra le mie braccia", eppure quasi certamente la nuova avventura non
portera' ad una nuova delusione? e non si cerca comunque una nuova
illusione?
-- 
alessandro pedroni
www.grafite.biz
#it.comp.grafica su 
irc.azzurra.net
"tanta parte di quanto si comunica è merdaccia" tibor kalman


Io credo piuttosto che manca l'alternativa, sai che la banca non è diversa
perchè sono tutte uguali ma non puoi non avere un conto in banca e mentre
loro credono che sia lo spot ad attirare la gente secondo me non si rendono
conto che semplicemente la gente va nella banca più vicina o quella più
presente nella propria città, oppure ne gira 2/3 e sceglie quella che gli
pare più conveniente, che poi tutti sanno che è più conveniente solo per una
manciata di mesi.
Diciamo che io dubito fortemente sull'utilità della pubblicità per le banche
se non per far si che il nome giri nella testa della gente, ma abbiamo visto
che lo spot preso in esame non raggiunge questo scopo, ricordò che mi stupì
poco tempo fa il successo di conto arancio, era sulla bocca di tutti e tutti
erano interessati a saperne di più, ma moltissimi cmq erano molto scettici,
però quello spot tirava fuori dei numeri che lasciavano a bocca aperta(in
realtà c'era molta furbizia anche lì).
ciao.

 che lo spot preso in esame non raggiunge questo scopo,
ma se hai i dati su quella campagna tirali fuori!! io non li ho, e senza 
dati non si puo' dire se ha funzionato o meno
Quella di conto arancio e' la storia di una mezza truffa, tanto che sono 
stati costretti a ritrattare con conseguente perdita di immagine, non 
sempre la furbizia paga



Io non stavo parlando del funzionamento o meno dello spot a livello di dati
della campagna, ma mi pare che sul fatto che la pubblicità non lascia in
testa il nome della banca fossimo tutti daccordo.



Il tutti non lo puoi usare, abbiamo parlato in tre e in più siamo un 
campione irrilevante



hai ragione, ho generalizzato un po troppo, sorry!
certo che non ti se la fa franca, sei proprio pignolo. :)
comunque hai ragione, o si analizzano bene le cose o non ha nemmeno senso
parlarne.
grazie del contributo.


Che lo spot possa non aver funzionato è tutto da dimostrare e non credo che
sia
sufficiente dircelo tra di noi. Hanno scelto cmq di rilanciare la loro
immagine
in un momento non favorevole per le banche in genere, lo hanno fatto con uno
spot carino puntando a consolidare il rapporto con il cliente.
Poi voglio dirti che martellare il pubblico ripetendo all'infinito il
proprio marchio
non è affatto sinonimo di buona pubblicità.
byezzZ


Non sempre l'abito fa il monaco, e cmq la campagna a cui ti riferisci era di
prodotto e adesso non conosco i dati ma mi pare che abbiano avuto un budget
nettamente superiore, almeno a guidicare i testimonial e la copertura che
si sono permessi.
byezzZ