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Titolo: un po ot. problema con i fornitori di Hosting

Ciao a tutti
Mi è successa una cosa: sono il webmaster di 6 siti web. Non trovandomi bene
con il mio fornitore di hosting ho pensato di spostare tutti i domini presso
un altro fornitore.
pian piano quindi sto protando via tutti i domini e relativo hosting dal
fornitore vecchio a quello nuovo.
Su 6 siti ne ho spostati 5. Oggi mi accorgo che anche l'ultimo (che avrei
spostato tra due mesi:ovvero quando avrei disdetto il contratto) non è più
in linea. C'è solamente la cartella dei database che è stata lasciata in
linea (anche la beffa).
Il nome non lo faccio... per almeno per adesso... se poi non mi rispondono
alla mail che ho spedito loro forse li sputtanerò.
Cosa mi consigliate di fare?
E' possibile minacciarli:?
Grazie a tutti
Ciao Simone

 E' possibile minacciarli:?
Se il contratto non č scaduto puoi chiedergli i danni!!
Se il contratto č scaduto...devi sbrigarti a trasferirlo!
Nicola


completamente d'accordo!
Inoltre occhio, in quanto se ci sono archivi nella cartella DB con dati
personali, puoi procedere anche in sede penale!
--
Roberto Scano (
rsc...@iwa-italy.org
)
Presidente Associazione IWA Italia
International Webmasters Association Italia
http://www.iwa-italy.org
Coordinatore Italiano IWA
International Headquarters
International Webmasters Association
http://www.iwanet.org

 ^_^
@ <snip> Mi ่ successa una cosa: sono il webmaster di 6 siti web.
Cose che capitano... <g>
@ <snip> mi accorgo che <snip> non ่ pi๙ in linea. <un sito, ndr> 
@ C'่ solamente la cartella dei database che ่ stata lasciata in linea
@ <snip>
@ Cosa mi consigliate di fare? <snip>
Il consiglio migliore, IMHO, e' che, quando fai il webmaster, ti
ricordi di fare il backup dei siti che gestisci, la periodicita' la
decidi tu, in base alle tue esigenze. Ma il backup va fatto!
Al provider non puoi contestare nulla, i dati possono essere stati
persi per motivi diversi, se non avevi accordi espliciti sulla
permanenza dei dati sul loro server, non puoi lamentarti, a meno che
tu non possa provare l'azione dolosa da parte loro.
Persi i dati? un bel restore e via! ;)

 Persi i dati? un bel restore e via! ;)
Questa è la soluzione per non aver tu problemi col tuo cliente, ma visto che
hai un contratto in mano, per cui hai pagato, non vedo perchè non dovresti
farti valere.
Nicola

 E' possibile minacciarli:?
Perchč non comunicarlo?
Almeno metti in guardia anche noi.....
... e ti prendi una piccola rivincita!!!
Io lo farei!!!
Simone

 ^_^
@ <snip>
@ > Al provider non puoi contestare nulla, <snip> se non avevi accordi
@ > espliciti <snip>, non puoi lamentarti, a meno che tu non possa 
@ > provare l'azione dolosa da parte loro.
@ 
@ <snip> Si dovrเ vedere cosa dice il contratto <snip>
Mi riferivo a quello, parlando degli "accordi espliciti" ;)
@ > Persi i dati? un bel restore e via! ;)
@ 
@ <snip> hai un contratto <snip>, non vedo perch่ non dovresti
@ farti valere. <snip>
Se il contratto non ti da' appigli, farsi valere e' difficile.
Magari Simone e' piu' fortunato, pero' anche in questo caso non so se
il gioco (denuncie, indagini e perdite di tempo/soldi correlate) vale
la candela.

 la candela.
Non lo so nemmeno io se vale la candela, ma se nessuno di noi, che siamo i
direti interassati (potrebbe succedere a chiunque di noi!), fa mai niente
per far si che i servizi che compriamo siano efficenti, chi vende hosting
dormirà sempre sonni tranquilli e se ne fregherà sempre di migliorare i
servizi. Visto che li paghiamo (almeno io non ho un mio server, ma credo
come me molti altri...) pretendiamo rispetto e garanzie e facciamo di tutto
per ottenerle.
Nicola

 ^_^
@ <snip>
@ come al solito, fino alla prima parte concordo con te, ma poi...
Lo fai apposta, vero eh ?
@ <snip> noi, che siamo i direti interassati <snip>
Ecco cosa succede a postare all'1 di notte!
Concordo nel volerci far valere, piu' che nell'inveire a posteriori,
dovremmo pretendere di piu' nei contratti di fornitura.
Esempietto: non ho ancora trovato un hosting, in italia, che abbia
accettato la condizione di pagare una penale nel caso di disservizio
che superi un limite dato, per esempio il tempo di off-line del sito
(che deve essere certificato da una terza parte, scelta da entrambi),
max 30 min consecutivi oppure 30 ore mensili.

> max 30 min consecutivi oppure 30 ore mensili.
Se ti basta un server che č down per 30 ore mensili ti do il mio PC, se mi
paghi bene e lo lascio connesso col doppino, ogni tanto mi salta per
problemi telecom, ma dovrei rientrare nel tuo Uptime!!!
Spero che scherzi dicendo trenta ore al mese, č assurdo!!!
Non č un servizio č un desservizio totale!
Io non so che standard tu abbia, ma se sei abituato a quello cambia di corsa
fornitore!!!
Ciao,
Simone