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Titolo: "Rinnovare e potenziare" l'infrastruttura tecnologica

"La informiamo che nella giornata di MercoledÃ¬ 16 Dicembre sarÃ 
effettuato un intervento di manutenzione straordinaria allo scopo di 
rinnovare e potenziare l'infrastruttura tecnologica, tale intervento 
interesserÃ  anche l'armadio in cui Ã¨ collocato il suo server "BASIC 
Series" Nell'arco di tale giornata Ã¨ possibile che i servizi non siano 
disponibili per brevi periodi e che il suo server possa essere riavviato".
"Rinnovare e potenziare", che stronzata.
Speriamo almeno che spengano in maniera soft. Nel passato innumerevoli 
volte mi hanno staccato l'alimentazione a caldo.
P.S.
Anche il charset sbagliato è tutta farina del loro sacco.

 "Rinnovare e potenziare", che stronzata.
e perché, dai.  ogni tanto un po' di manutenzione va fatta.  se poi la
si facesse di notte sarebbe meglio, ma magari il sistemista assonnato
fa casini.

 e perch�, dai.  ogni tanto un po' di manutenzione va fatta.  se poi la
Che manutenzione vuoi fare ad un armadio pieno di server dedicati? Lo 
devi pitturare di rosa con colori a base d'acqua per cui � consigliabile 
scollegare l'alimentazione?
Se non hai fatto cazzate non c'� proprio niente da manutenere n� esiste 
alcun potenziamento che necessiti di spegnere i server.

Quinelisabet ha scritto:

Aumento della Ram?

 Aumento della Ram?
Modifica dell'impianto elettrico (cambio degli UPS, aggiornamenti delle 
centraline, spostamento dei cavi...), modifiche agli impianti di 
condizionamento, ricollocamento dei rack in altri armadi, modifiche agli 
switch o ai firewall, (e conseguente "riautenticazione del MAC address"), 
ecc. ecc.
Di modifiche anche esterne che richiedano di spegnere un server ce ne 
sono diverse.
Bye.

 Che manutenzione vuoi fare ad un armadio pieno di server dedicati?
Cambiare i cavi di rete? gli ups? spostarlo perch� devono fare qualche
lavoro di muratura?
Non avranno mica che hanno deciso di punto in bianco di spegnere
un po' di server per far festa...
-- 
ValeRyo
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 Aumento della Ram?
S� come no. Secondo te una azienda che per definizione � a scopo di 
lucro si mette a regalare ram? E senza neanche farsene pubblicit�?
Oltretutto sarebbe un inadempimento contrattuale. L'azienda si � 
impegnata ad offrirmi un server dedicato con una data configurazione 
hardware che non pu� cambiare arbitrariamente, neanche in meglio.

 un po' di server per far festa...
Per fare festa, no, ma per rimediare ad una loro cazzata sï¿œ, questo ï¿œ 
molto piï¿œ probabile: non aver previsto, non aver valutato, non aver 
dimensionato, avere sbagliato qualcosa ecc.

 sono diverse.
Ma non se hai lavorato bene fin dall'inizio.

 dimensionato, avere sbagliato qualcosa ecc.
Giusto. Cosa proponi, crocifissione in sala mensa?
(non capisco: non ti aggiorni, e non va bene. Ti aggiorni, e non va
bene lo stesso. Mah.)


 bene lo stesso. Mah.)
A me va benissimo che non tocchino niente, non aggiornino niente, non 
facciano niente.
Mi basta l'alimentazione e la banda, dopo di che si dimentichino pure di 
me e sarï¿œ un cliente felice e soddisfatto.

 non si capisce cosa. Pfui!
Se il contratto prevede l'uptime costante garantito con penale, allora 
ok, altrimenti no. Ma sai vero che un SLA con uptime del 100% con penale 
non te lo dï¿œ nessuno e se anche fosse costerebbe uno sproposito.
Ma giusto per curiositï¿œ, qual'ï¿œ il tuo fornitore?

 non si capisce cosa. Pfui!
[cut]
Hai forse chiesto un server completamente ridondato? se no, non vedo
come tu possa avere simili pretese.
NON esiste una SLA 100% (tranne in caso di fuffa-ware).
I motivi per dover riavviare o spegnere un server possono essere
diversi, sarebbe interessante sapere le caratteristiche tecniche e
contrattuali del tuo hosting, cosi almeno se ne potrebbe parlare con
dati alla mano.
Comunque, se non vuoi che nessuno tocchi il "tuo" server, la prossima
volta vai di housing e non di hosting :)
ciao,
Gabriele

 di me e sar� un cliente felice e soddisfatto.
Tu si che sai come si gestisce un ced.


 non si capisce cosa. Pfui!
evvabbè dai... magari gli si è rotto qualcosa, succede...  quanto
tempo ti hanno tenuto fermo?

 tempo ti hanno tenuto fermo?
3 ore!
Aspetta, c'� di peggio.
Il server � stato avviato soltanto perch� sono intervenuto per 
chiedergli ragione di un down tanto intollerabilmente lungo.
Se mi fossi accorto del down alle 8 di sera, mi avrebbero acceso la 
macchina alle 8 di sera!
MERDEEEEEE!!!

 sitino in hosting e non si aspetta di sentirsi dire che deve essere
Per quanto e' stato spento e quante altre volte ti e' stato spento da 
quando sei con loro? Da come ne parli sembra che ogni 3x2 spengono tutto.
Ciao
-- 
MMM

"Quinelisabet" <Quinel...@bachingam.palas> ha scritto nel messaggio 
news:geMVm.109101$9f6.1...@twister1.libero.it...

cambiare un modulo di ram? cambiare un disco con dei siti su?
cambiare il processore?
cambiare alimentatore?
No eh?
-- 
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http://www.simbus82.net
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"Quinelisabet" <Quinel...@bachingam.palas> ha scritto nel messaggio 
news:J1OVm.109159$9f6.1...@twister1.libero.it...

e' evidente che oltre a trolleggiare allegramente non sai nemmeno di che 
parli.


 cambiare alimentatore?
MA STAI SCHERZANDO???
Stiamo parlando di un SERVER DEDICATO, sveglia!

 parli.
Ma se non sai neanche la differenza fra hosting e server dedicato, come 
si evince dall'altro tuo messaggio. Vatti a nascondere e impara a 
leggere i messaggi a cui rispondi.


E quindi?
non è mica di tua proprietà, è in affitto.
Se volevi qualcosa di tuo, te lo compravi e cercavi una soluzione di
housing.
Comunque non hai spiegato affatto cosa preveda la SLA e/o il
contratto, quindi non scaldarti perché mi pare che tutti coloro che ti
hanno risposto *non* ti abbiano dato ragione.
ciao,
Gabriele

 contratto, quindi non scaldarti perch� mi pare che tutti coloro che ti
Cosa vuoi che preveda, prevede sicuramente il diritto dell'ISP a mettere 
down il server in caso di necessit�.
Questo non toglie il fatto che l'ISP che programmi un down CON TUTTA 
PROBABILITA' HA SBAGLIATO QUALCOSA e deve porre rimedio in un modo che 
causa disservizio al cliente.

 causa disservizio al cliente.
Mah.


 Ma si puï¿œ sapere 'sto isp chi ï¿œ?
Con quello che gli ho detto preferisco non rivelarlo.
Ad ogni modo ï¿œ un discorso generale. Rimango dell'idea che se un ISP 
programma un down per server dedicati significa con estrema probabilitï¿œ 
che ha sbagliato o che non ha previsto, il che ï¿œ un errore anch'esso.

 causa disservizio al cliente.
Sì vabbeh, si vede che tu fai Gesù di nome e sei figlio unico, visto
che prevedi l'impossibile!
Gabriele

 Ma LOL :D
E' proprio questo il lato comico... forse avrebbe preferito un down
senza preavviso seguito da uno 'scusate tanto'. Mah...


 errore anch'esso.
Manda una bella mail all'ISP e spiega loro come si gestiscono i
server dedicati, saranno felici di imparare visto che sono cos�
incapaci.
E cambia provider, � inutile lamentarsi e basta. L� fuori � pieno
di hosting con uptime 100%.


 Con quello che gli ho detto preferisco non rivelarlo.
Perchï¿œ? Se non hai detto nulla di falso, qual'ï¿œ il problema?
Almeno cosï¿œ potrebbe diventare finalmente una discussione utile a qualcuno.

 lamenti?
L'ho gi� spiegato: dietro un down con tutta probabilit� c'� un errore 
dell'ISP, per cui mi lamento eccome.

 senza preavviso seguito da uno 'scusate tanto'. Mah...
Sarebbe stato comunque un loro errore.

 costo hw (i dischi rotti) e rischio di uscire dallo SLA?
Backup? Recupero? Ma di cosa vai vaneggiando???
Se se rompe l'hard disk sono cazzi del cliente. L'ISP gli dice: "Ciccio 
la macchina ï¿œ esplosa, il disco ï¿œ andato. Questa ï¿œ una nuova macchina 
con nuovo disco, la password di root ï¿œ paperino, buona fortuna".
Se una macchina esplode, il tempo-uomo ï¿œ quello necessario per capire 
che non ce n'ï¿œ, tirar fuori un nuovo server, ficcarlo nel rack 
dell'armadio e reinstallare Linux. Stop.
E costa MOLTO MENO aspettare tutto ciï¿œ piuttosto che mantenere 
aggiornato l'hardware, oltretutto con il necessario fasamento che 
sarebbe necessario col cliente che nei fatti ï¿œ il sistemista della 
propria macchina.

 fortuna".
Professionale.
A questo punto penso che stiamo parlando di servizi diversi.


 A questo punto penso che stiamo parlando di servizi diversi.
Il servizio che ho descritto risponde al nome di server dedicato.
Se ti sei prefigurato servizi ultraprofessionali, ridondati, bilanciati, 
mission critical, hai sbagliato fin dal principio.
Non che un server dedicato non sia professionale ma ï¿œ un servizio, con i 
suoi pregi e con i suoi limiti che non sono la Luna nel pozzo.

 Il servizio che ho descritto risponde al nome di server dedicato.
Non esiste il 'servizio server dedicato' univoco.
Se tu parli del servizio da 25 euro al mese allora � come dici, ma letti
i tuoi messaggi avevo capito fosse qualcosina di pi� importante.
Ad ogni modo ribadisco che IMHO la tua pretesa di un server che non
venga mai spento, e che la tua asserzione che se devi aggiornare
hardware allora hai sbagliato qualcosa, sono entrambe completamente
campate in aria.


 Se tu parli del servizio da 25 euro al mese allora ï¿œ come dici, ma letti
E' un servizio da quasi 100 euro al mese, iva compresa.
Perï¿œ ï¿œ buona l'idea dei 25 euro. Se devo subire quelli che continuo a 
ritenere essere errori dell'ISP, tanto vale pagare poco.

 ritenere essere errori dell'ISP, tanto vale pagare poco.
Perfetto: vai da aruba, ed eviterai 'sti idioti che non solo si permettono 
di
aggiornare l'hardware, ma hanno anche l'ardire di avvisare prima.


 
Ma hai dovuto chiamare la Microsoft per rifare l'attivazione... o è una 
"leggenda" che c'è scritta sull' EULA? (almeno quella di XP)
La mia è pura curiosità eh. Non ho mai capito quanto è tollerante questa 
"firma" dell'hardware.

 questa "firma" dell'hardware.
Il 2000 non ha l'attivazione.
Ma l'ho fatto anche con un 2003 web e un 2003sbs e non mi hanno
rotto le scatole pi� di tanto, si � riattivato da s� via internet.
Il mio XP invece ha richiesto la telefonata quando ho cambiato
la motherboard, ma � una versione OEM.


 cesso? Ma dai!
caro mio bello, la variabile CONSUMO IN WATT ï¿œ la seconda di piï¿œ peso nella 
realizzazione di un server.


"Quinelisabet" <Quinel...@bachingam.palas> ha scritto nel messaggio 
news:1otWm.110330$9f6.1...@twister1.libero.it...

tu saresti la goduria per un avvocato :D
