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Titolo: rapporto con cliente

ciao a tutti.
mi è stato commissionato tempo fa un sito web da un cliente. IL contratto
firmato da ambo le parti prevedeva la realizzazione di due bozze e tra
queste, la scelta di quella che sarebbe stata poi sviluppata per continuare
nella realizzazione del sito.
Dopo la scelta della bozza da parte del cliente, mi sono state richieste
varie modifiche, colori...cornici..sfondi.... cose minori. Nessun problema.
Ora, a sito web quasi terminato, il cliente mi chiede di intervenire di
nuovo e abbastanza pesantemente sulla grafica, allorche (ho quasi finito
portate pazienza :) ) io ho fatto presente che il preventivo avrebbe subito
un ritocco verso l'alto.
Il cliente mi risponde che, dato che la grafica proposta non lo ha ancora
soddisfatto pienamente, si riserverà di elargire o meno l'aumento
(probabilmente sarà un si ma sai comè...) solo a lavoro approvato.
Di primo acchito avrei risposto professionalmente con un vavangulo, ma mi
trattengo e chiedo il vostro parere. Magari sbaglio io.
Grazie a todos.
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are you experienced ???
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trattengo e chiedo il vostro parere. Magari sbaglio io.
Il parere te l'ho detto.. però, per esperienza, ti dico di usare molta
cautela. Il tuo cliente (pare) non sia soddisfatto del lavoro ma
(pare) anche  non si fidi più di te, il che è peggio... una volta
persa la fiducia reciproca secondo me è un guaio.
Ciao,
Pietro
www.webtronic.it

 persa la fiducia reciproca secondo me è un guaio.
beh, il tempo che è durata la mia fiducia per lui penso si possa esprimere
in secondi.
Se la cosa fosse anche reciproca mi dispiacerebbe, se non altro perchè è un
mese che lo assecondo in tutte le sue idiorichieste.
Il mio ritocco al preventivo è più che altro per dare un freno a queste sue
smanie stilistiche inconcrete.
Traduzione: ti faccio tutti i ritocchi che vuoi però li paghi.

 Traduzione: ti faccio tutti i ritocchi che vuoi però li paghi.
non so quant'è il prezzo ma ipotizzo che le tue richieste aggiuntive non 
credo siano sproporzionate rispetto al prezzo già pattuito;
forse saranno qualche centinaia di euro in piu' per il maggior tempo
e come indicato da te per dare un freno.
ma il committente ha un giro d'affari medio-grosso etc... ed
il sito gli serve perchè funzioni (cioè database, etc.. ) oppure
deve essere solo una presenza statica;
cioè se tu gli hai risolto le problematiche di funzionalità
e ora cerchi di perfezionare la parte riguardante i suoi gusti estetici 
  ancora noon definiti, dovrebbe avere fiducia in te visto il lavoro già 
svolto, ed elargire subito le tue richieste e non trattarti come
se non ti conoscesse e sfiduciato al massimo;
comunque non capisco questa riluttanza sempre a pagare per chi
fa tale lavoro; scusa ma lui in che settore sta ?
l'aumento che tu gli hai chiesto in quanti giorni con il suo lavoro
lui se li guadagna?
tanto per aggiungere un'altra categoria di clienti dalla manica stretta 
ad elargire ma di manica larga ad incassare.
mi auguro che coe ho letto qui in alcuni casi , non ti freghi il 
materiale per farselo fare-completare da un 'altro.

mese che lo assecondo in tutte le sue idiorichieste.
Occhio che il problema non sia proprio questo...
Ciao,
Pietro

 lui se li guadagna?
è un consorzio/associazione che fa perizie di tipo geotecnico. il mio
aumento se lo riprendo in 4 secondi netti.
di lavoro ne ho tanto e penso che nel mio subconscio questo cliente lo tengo
solo perchè mi porterà all'ovile altri 3-4 siti simili di altre
associazioni...
Alla fine poi ieri ho risolto telefonando: lui non sborsa niente e io non
gli faccio niente di impegnativo...giusto qualche aggiustatina qua e la.
ciao

eyeliner wrote:

quindi la modifica era necessaria solo se fatta gratis; spero perr te 
che le altre associazioni siano meno esigenti sulla parte gratis.