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Titolo: Mai più con I-Net

Rompiballe, menagrami,incompetenti, attaccati ai soldi ed incazzosi.
La peggiore gente con cui lavorare o cercare di lavorare.
I problemi restano e non sono capsci di risolverli n� di capirli.
Quasi quasi sto rivaulanto Aruba, domani mi vado a confessare per la
bestemmia.

 bestemmia.
come ti capisco fratello (rivalutazione di aruba a parte).
ebbi a che fare con loro intorno al 2000, gli chiedemmo di spostare un
dominio di un ecommerce di sabato o domenica per minimizzare la non
raggiungibilità da propagazione, niente da fare, a loro alle 17 di
venerdì cadeva la penna e la cornetta di mano.
e non erano propriamente economici.
non so se nel frattempo sono migliorati ma non ci tengo affatto a
verificarlo, vista la tanta ottima offerta del mercato.
e ho ottimi motivi per non voler controllare se anche aruba sia
migliorata da quando, anni fa, ebbi la sventura di averci a che fare.
per la cronaca, un providerino da trenta euro l'anno su cui tengo dei
lavoretti per amici, al quale ho segnalato un piccolo malfunzionamento
non bloccante, non critico ecc. via ticket mi ha risposto dopo manco
un'ora per dirmi che aveva risolto e chiedendomi a che ora volevo
essere chiamato sul cellulare per spiegarmi una cosa.  il che vuol
dire che mi avevano chiamato spontaneamente loro, ma avevano trovato
il cellulare era spento, come in effetti era.
ora, magari questi non avranno l'uptime da 99,999%, non avranno spazio
illimitato, non saranno perfetti per altre cose, ma cazzo, gente che
tratta il cliente così io me la tengo più che cara!

 tratta il cliente cos� io me la tengo pi� che cara!
La mia esperienza (anche in quanto fornitore (non della stessa cosa, ma 
comunque di servizi), non solo fruitore) dice che pi� si � piccoli pi� � 
facile trattare cos� i clienti e pi� si cresce pi� diventa difficile.
Trovare un trattamento del genere non presso un providerino ma presso 
uno dei big, questo si sarebbe cosa degna di nota.
Ci� detto, io sono molto soddisfatto del trattamento che mi riserva la 
TOL (acquistata da Aruba, ma i tecnici sono sempre quelli da anni).
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Paolo De Dionigi
www.atfriends.net
Responsabile Tecnico Zen Cart Italia

 
TOL anche sta facendo un po' di politica anti comunit� e personale, sar� 
la crisi ma tendono a chiudersi.
I big e chi lo vuole fare, alla fine effettivamente tende a fare il 
commerciale e diventa assolutamehte indifferente alle esigenze del 
piccolo che pu� stare subendo un momento traumatico a causa di 
disservizi e casini vari e rimane assolutamente senza alcuna asssitenza 
da parte di big che pensano ai soldi, ma davvero sono poi in grado di 
dare aiuto?
In america ai ticket gli rispondono 24/24 ed anche in tempi brevi con 
tutto che sono dei big pensano al singolo ed il picco1o � uguale agli 
altri, questa � seriet� di servizio.
Un po' come il piccolo con tanta volgia di fare e crescere che riesce a 
telefonarti e si scusa se non ti ha trovato per dirti il trascorso. Come 
a me che mi trovano sempre al cell. anche se gli dico che se mi diulngo 
a parlare significa che il problema sta aspettando che gli dedico del tempo.
Per anche mi esperienza in Italia c'� poco di buono e nessuno � davvero 
della comunity, solo sporchi affaristi.
Anche a me I-Net sta facendo cagare per servizio e tempi di risoluzione 
tanto che rifiutano anche la risoluzione a pagamento (prediligono 
risolvere il risolvibile facilmente ed a caro prezzo sulle altre cose 
non ne sanno mezza, fai un riavvio e via), il che significa che non 
hanno la soluzione non che sono incazzati, la gente intelligente non si 
incazza ma lavora e non fa lo sborone.