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Titolo: Grandi portali, soluzioni piccole e stupide

Ma porca di quella zozzarella! Guardate un po' che cavolo mi è capitato:
Situazione: Genitori della mia ragazza che mi chiedono di fargli 
un'ordine online
Link: 
http://www.ticketone.it/newsComplete.jsp?idCat=140&cdNews=3655&idCatPT=529
Data da scegliere: 31 Dicembre
Per confermare la data e per fare fare il refresh della pagina c'é da 
cliccare su "Go", ovviamente non me ne accorgo, da standard se scelgo il 
valore di un dropdown il valore passato è quello *scelto* e non *il 
primo della lista*, ovviamente il messaggio era in arial 8, non 
evidenziato e dello stesso colore del restante testo ...
Situazione: Ho prenotato per il 30 e non per il 31, e ora devo litigare 
per farmi annullare l'ordine ...
Il prossimo che mi parla di usabilità e accessibilità lo mangio vivo ...
Cla!
-- 
http://www.docebolms.org
 :: E-learning open source
http://www.docebocms.org
 :: CMS Open Source
Non sono eterno, prendete appunti.

> Data da scegliere: 31 Dicembre
Il 30 costa 27 platea intero.
Il 31 costa 100. Mecojoni! 

 Il 31 costa 100. Mecojoni!
bah... complimenti a Cla' che sta insieme a una ragazza i cui genitori 
si possono permettere di pagare 100 quello che il giorno prima costa 27 
:-))) 

 :-))) 
Proprio no!
Ed è per questo che ho chiesto il recesso, e loro mi hanno detto di no 
che era riportato chiaramente che andava refreshata la pagina prima di 
cliccare sul carrello, alla faccia della:
- Procedura standard
- Javascript che autorefreshano
- Controlli sul fatto che tu abbia frefreshato o no
Tutte cose che si risolvono con qualche riga di codice JS o Server side 
BANALI. A loro però fa comodo che un dropdown selezionato sul 31 faccia 
vedere i prezzi del 30 ;-)
Sono incazzato nero ...


 Cla!
hai fatto manualistica anche ieri sera? :-)
-- 
http://josh.pixael.com

 hai fatto manualistica anche ieri sera? :-)
No :-D :-D
Ma stasera si, dunque attenti a voi domattina ;-)


 Non sono eterno, prendete appunti.
ROTFL, questa e` semplicemente meravigliosa!!!
Buon 2006 a tutti.
-- 

 Buon 2006 a tutti.
Per dovere di cronaca, me l'ha detta qualche giorno fa Eticoweb che l'ha 
sentita non so a quale spettacolo (spero non abbia comprato i biglietti 
da ticketone anche lui ;-) )...
Ciao!
Cla!
-- 
http://www.docebolms.org
 :: E-learning open source
http://www.docebocms.org
 :: CMS Open Source
Non sono eterno, prendete appunti.

 ticketone anche lui ;-) )...
Mi sembra di averla sentita allo spettacolo di Beppe Grillo in DVD...
ma non vorrei sbagliarmi ...
Saluti
-- 
Marco Di Nicola
Sale e Pepe Group
www.saleepepe.it


avevo capito che loro volevano andarci per forza il 31 e laq 
prenotazione invece era quella per il 30
comunque quel sito e' gestito MALISSIMO e il sospetto che, come dici tu, 
la confusione sia voluta e' fortissimo
Mi domando pero' se hanno calcolato l'effetto rebound di una simile 
"furbata"
hai provato a segnalare la cosa al teatro? 

 hai provato a segnalare la cosa al teatro? 
Mi sto muovendo ...


 Cla!
Epilogo: Ho sentito il teatro, mi hanno passato la direttrice, persona 
fantastica e disponibilissima che mi ha detto che il teatro si sarebbe 
accolato tutto e che mi avrebbe messo a disposizione i biglietti per uno 
spettacolo a mia scelta.
Morale:
Customer care teatro ciak: 10 e lode
Clienti fissi guadagnati dal teatro ciak per tutta la vita: 2
Cesto con panettone di ringraziementi alla direttrice: 1
Infrastruttura tecnica ticket one: 0
Customer care ticket one: 0
Clienti persi da ticket one tutta la vita: 2
Utente stronzo che ribadirà sempre "non comprare da 
ticketone.it
": 1 (Io)
Saluti



ci sarebbe da fare una class action contro ticket one... il danno 
all'ecommerce e allo sviluppo di servizi simili (e concorrenziali...) e' 
enorme 

 enorme 
Ti dico solo una cosa, questo era il primo acquisto online dei genitori 
della mia ragazza con carta di credito ... penso che sarà anche l'ultimo ...



per la serie "Come Volevasi Dimostrare" :-((
ma in Italia esistono solo furbetti del quartierino?
Pessimismo e fastidio 


Per la cronaca, hanno stornato la transazione (mail delle 18.00) ;-)
Forse l'operazione "convinci i genitori della mia ragazza a comprare 
online non è naufragata, almeno per i prossimi acquisti.



:-))))
Devi essere stato MOLTO convincente :-)))
Oppure la direttrice del Teatro s'e' fatta sentire (a rimetterci sono 
anche loro)
come dice il saggio? Tutto e' bene cio che finisce bene
e l'ultimo chiuda la porta (cit.) 


[CUT]
A proposito di grandi portali e stupide soluzioni. Ho da tempo un account
sul portale 
187.it
 di Telecom per potermi scaricare le fatture senza farmele
inviare per posta; non che si risparmi un capitale (spese di spedizione), ma
così ho le fatture e il dettaglio delle chiamate già in formato elettronico
e poi ho a disposizione varie statistiche sul mio traffico nell'anno. Il
portale mette a disposizione gratuitamente anche un servizio di pagamento
delle fatture (P@gonline) tramite carta di credito, che mi era sembrato
ideale per le mie esigenze. Qualche mese fa ho effettuato il primo pagamento
con questo sistema e ho fatto la mia prima amara scoperta: la connessione
client-server per l'invio dei dati della carta di credito non è protetta, o
meglio non sembra esserlo (nessun lucchetto sul browser), contrariamente a
quanto dichiarato nelle condizioni del servizio. Malgrado ciò ho comunque
inviato i dati della carta e ho fatto la mia seconda amara scoperta: invece
della pagina in cui è riportato il codice di transazione, pagina che deve
essere stampata e che costituisce la ricevuta di pagamento del Conto
Telecom, mi è apparso un errore VBScript ..... alla riga .... Dulcis in
fundo, al termine della transazione avrei dovuto ricevere una e-mail di
conferma, ma questa e-mail non è mai arrivata; ho scritto all'assistenza per
segnalare l'accaduto ma da allora nessuna risposta. Nel frattempo ho pagato
altre fatture con lo stesso sistema senza avere alcun codice di transazione
(il sistema rimanda semplicemente alla pagina con l'elenco delle fatture non
ancora pagate) nè ricevere alcuna e-mail; in compenso non si è più
verificato l'errore VBScript e le fatture per Telecom risultano pagate,
anche se non ho uno straccio di prova (a parte l'estratto conto della carta)
per dimostrarlo.
Mao
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Inviato via 
http://arianna.libero.it/usenet/