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Titolo: Viziacci dei clienti

Salve a tutti.
In questi giorni stiamo preparando un marchio (pittogramma + tipogramma) per
un'azienda che rivende utensileria edile (martelli, reti metalliche, chiodi,
bulloni ecc.).
Abbiamo studiato e progettato alcuni marchi e il cliente all'inizio era
molto soddisfato perché avevamo imboccato subito la strada buona avendo a
disposizione poco tempo e poche informazioni, cosa per cui altre agenzie e
grafici hanno fallito.
Da determinate osservazioni, richieste e qualche esagerazione (che non è
stata affatto presa in considerazione) abbiamo effettuato alcune revisioni
al marchio pensando di avviarci ad una scelta quasi definitiva e invece...
la cosa è degenerata. Il cliente ha iniziato a sostenere di non vedere
"particolarità" nel tipogramma mostrando una serie di marchi, o per meglio
dire effettacci alla Corel Draw, o caratteri nati dalla mente "sfiziosa" di
qualche piccolo tipografo.
Il discorso sul nostro lavoro e sulle nostre scelte è stato lungo. Ovvio che
abbiamo consigliato per bene il cliente cercando di non farlo buttare in
mare aperto.
Purtroppo però la titolare (sono 2: un uomo e una donna), in una
manifestazione esplosiva del proprio IO, ha chiesto di visionare tutti i
cataloghi di font che abbiamo a disposizione (credo siano in totale circa
12000) perché solo lei "lo può scegliere"...
Ora, a questo punto, immaginate cosa significhi visionare 12000 font con il
nome dell'azienda.
Non abbiamo dato un preciso assenzo all'operazione.
Voi come vi comportereste in una situazione del genere?
Grazie
Max

Tra gli header di questo news, quello di Max, 
ad...@tiscali.it
, destò la mia 
attenzione:

Dico... vuoi scherzare!
La fiducia è il presupposto per qualsiasi rapporto professionale. Se questa 
viene a mancare, cade tutto.
Se loro si sono affidati a un professionista che non ha questa occupazione 
per hobby, ma per seria competenza, devono anche mettersi nelle mani di 
coloro ai quali hanno commissionato il lavoro. Personalmente ho quasi sempre 
avuto carta bianca in rapporti simili e non ho mai avuto grossi grattacapi. 
Ma se i committenti si comportano così, non hanno proprio voglia di mettersi 
nelle mani di un professionista (non hobbysta) e quindi va da se che lì 
metterei alle strette con fargli visionare al max una cinquantina di font 
decisi attraverso la mia competenza. A meno che non abbiano intenzione di 
remunerarti il tempo perso per creare logotipi con 12.000 font diversi. A 
questo punto il problema si risolverebbe in maniera diversa.

 
fatturagli tutto alla stronza
non amo le tariffe orarie, ma secondo me sono nate proprio per questi
frangenti.
MAX
--------------------------------
Inviato via 
http://arianna.libero.it/usenet/

 MAX
Se devo dire la mia personalmente stimo invece molto le tariffe orarie...
Se il cliente si fida del professionista e si comporta decorosamente di
solito risparmia rispetto alla tariffa a forfait, chiaramente se ri rivela
essere il famoso "cagadubbi" paghera' questo suo vezzo in maniera adeguata.
Comunque nel caso del forfait sarebbe da prevedere un monte ore massimo di
lavoro (comprendendo i briefing, anche telefonici) e dichiarando fin da
subito la tariffa oraria applicata in caso di sforamento.
Ciao, Francesco
moretto (at) studiotelemaco (punto) it
www.studiotelemaco.it
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 adeguata.
                            ^^^^^^^^^^
amico ma sei un genio!!!!!!!! :DDDDDDDDDDD 

 questo punto il problema si risolverebbe in maniera diversa.
Bene se devo applicare una tariffa quanto applicare in questo caso?
Max

 viene a mancare, cade tutto.
Quoto da 30.000 yen.
-- 
Bai yo
Nyo
"La classe non è acqua, difatti la mia è formata da attributi...non da 
molecole"

 Voi come vi comportereste in una situazione del genere?
Li avrei mandati a quel paese. elegantemente.
In casi come questo passo quasi tutti i miei fonts
eseguendo a mio gusto la composizione, ma essere il 
galoppino di una che se la tira come creativa che
creativa non è, questo no.
Queste, a caldo e senza aver letto gli altri post, sono
le mie idee.
-- 
Posted via Mailgate.ORG Server - 
http://www.Mailgate.ORG

Voi come vi comportereste in una situazione del genere?
Li prenderei a calci in kulo e non mi rivedrebbero più.
-- 
Lt. Cmdr. Worf: Perhaps today is a good day to die! 
La fortuna premia gli audaci.
" Parla da saggio a un ignorante ed egli ti dirà che hai poco senno." Euripide
Carlo

subito la tariffa oraria applicata in caso di sforamento.
Non fa una piega, io faccio così e funziona !


 wrote in message
news:41f0f5ca$0$8207$
5fc...@news.tiscali.it

Allora...
2 euro per ogni logotipo +
2 per ogni foglio stampato (2000) con 6 logotipi
cikt cikt trrrrrrrrrrrrrrr...
fanno 28.000 euro.
abbastanza per mettere fuori gioco i coglioni.


abbastanza per mettere fuori gioco i coglioni.
Clienti del genere č meglio perderli che trovarli !!
-- 
Lt. Cmdr. Worf: Perhaps today is a good day to die! 
La fortuna premia gli audaci.
" Parla da saggio a un ignorante ed egli ti dirą che hai poco senno." Euripide
Carlo

 Voi come vi comportereste in una situazione del genere?
Accetta avvisando che l'operazione ha un costo quantificabile in una cifra X 
(il valore del lavoro che hai fatto fino ad ora + 200 euro di soccorso 
invernale) + un tot a stampa, diciamo 20 cents a foglio.
Ci sono un mucchio di programmi free che permettono di stampare il catalogo 
di tutte le font anche non installate.
Cambi il testo dell'esempio, metti il loro nome  e scegli di stampare in 5 
corpi diversi.
Il software viaggia in automatico e stamperà circa 2000 fogli, 400 euro.
Dato che a fare questo occorrono circa 10 minuti più 2 ore di stampa 
(esagero), fai passare due settimane e poi consegna fatturando dato che 
ovviamente a quel punto le vostre prestazioni sono terminate: hanno il nome 
del font.
Se serve puoi mettere le font su cd e ti faccio le stampe (sconto 
rivenfditori)
ciao :-)
rodolfo 

 abbastanza per mettere fuori gioco i coglioni.
Ne facciamo un caso nazionale :)
-- 
Bai yo
Nyo
"La classe non č acqua, difatti la mia č formata da attributi...non da 
molecole"

Max ha scritto:

Giusto stavo scrivendo due righe su grafite riguardo a questo tipo di 
problemi, in genere ci si casca agli inizi ma sono errori che facciamo 
tutti, prima o poi e a volte perseveriamo. A costò duemilioniemmezzo di 
lirette del vecchio conio (più il resto della commessa) togliermi la 
soddisfazione di dare del coglione a un barone del policlinico di Roma 
che alla quarta bozza (perfetta come le precedenti due) di un marchio 
per un congresso medico internazionale, nella sala riunioni 
dell'ospedale tirò fuori bianchetto da dattilografia e pennarello nero 
per vedere se "si potesse migliorare qualcosa" secondo il principio 
filosofico generale che "tutto si può migliorare": gli prospettai, 
circondato dalla folla dei suoi lecca culo ghiacciati dall'imbarazzo, il 
panorama degli abissi della sua imbecillità e sollevai dubbi 
sull'avanzamento della sua demenza senile. Uscii di li più leggero e 
saldo nel mio orgoglio. Più tardi, di fronte alla bolletta del telefono 
appena aperta riconsiderai tutta la faccenda con altro spirito. Ma la 
bolletta riuscii a pagarla anche perché l'agenzia congressuale che 
gestiva il convegno internazionale mi contattò alla disperazione, 
lavorai per loro, a patto che non mi facessero avvicinare mai più da 
quel medico imbecille, gli feci pure lo sconto.
-- 
grafite - alessandro pedroni
http://www.grafite.ws
alessandro punto pedroni chiocciola gmail punto com
L'uomo piu' felice che io conosca ha un accendino e una moglie, ed 
entrambi funzionano. (Woody Allen)

[CUT - OFF 3D]
Alessandro ho trovato geniale la rubrichetta sul tuo
sito quella dei dieci errori ecc ecc... che penso di
averli fatti tutti anzi forse potrei fornirtene di nuovi ..:-)
byebye
Petrus 

 
Questa e' una tattica da "lenza" come dicono a Roma, funziona sempre, 
come funziona la tattica del: "Il progetto serve per lunedì e ti 
presenti adesso? è venerdì e sono le sette di sera? Che problema c'è? ci 
mettiamo a computer, uno a fianco all'altro, ci facciamo una lavorata di 
trentaseiore filate io progetto e tu mi dai gli imput in tempo reale e 
lunedì belli tranquilli consegnamo e facciamo un figurone!" in 
trent'anni di lavoro ce ne fosse uno che abbia accettato, come per 
incanto un colpo di telefono ci ha fruttato una settimana comoda di 
lavoro. Ci sarà una morale in questa storia?


PETRUS ha scritto:

Se hai fatto fesserie che io non ho fatto o citato fatti sotto: 
facciamoci sta riunione di "autocoscienza grafica" e poi tutti alla 
manifestazione! slogan: Il tipometro e' mio e me lo gestisco io!!


 
Yuppiiiiiiiiiiiiiiiiiiiii!!!!!!
Bacio....bacio....ehm....riunionee.....riunioneee.....
-- 
Bai yo
Nyo
"La classe non è acqua, difatti la mia è formata da attributi...non da 
molecole"

 catalogo...
Potresti consigliarmene qualcuno "sicuro" che faccia queste operazioni
(stampa da cd in pratica) cortesemente? Se non ti rubo altro tempo ;)
Max

 ha scritto nel messaggio
news:41f0dc36$0$132$5fc...@news.tiscali.it...


 o poi te lo trova il font!!
UAZ-UAZ-UAZ-UAZ, pensi che UNA tazzina di caffe' le basti ?
Io sarei dell'opinione che il primo giro di caffe' e' gratis e ogni caffe'
aggiuntivo costa 50 Euro (piu' IVA al 10%, of course).  Diciamo pure una
situazione alla Bob's Country Bunker... (per chi non se lo ricordasse subito
e' quando Jacke, Elwood e la banda si scolano 300 $ di birra mentre
l'ingaggio era di soli 200 $)


 Voi come vi comportereste in una situazione del genere?
In verità avresti dovuto sgamare il cliente cuozzo (= troglodita) e senza 
perdere troppo tempo gli facevi le prime cavolate che ti venivano in mente . 
. . .
Andate cosi le cose, io una volta date le mie brave spiegazioni tecniche, 
operative, di metodo etc, se quelli continuano a non capire metterei il 
tutto in stand by e mi godrei l'anticipo che hanno dato sul lavoro . . . . .
tra qualche mese, quando mi richiamano, se ricominciano con idee balorde 
ripeto tutte le mie brave spiegazioni tecniche, operative, di metodo etc,
looppare fino a quando non si stancano.
U.


http://files.supereva.com/en/utility/file/myfonts.shtml
ciao
rodolfo