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Titolo: Quali sono i clienti migliori?

...ovviamente quelli che pagano giusto?
Seriamente, si è parlato un milione di volte di prezzi, di costi, ma non
ho mai visto discussioni su quali siano i settori più disposti ad
investire nel web.
Di poco fa un post sul costo di un lavoro richiesto da una
concessionaria: sicuramente i prezzi suggeriti non erano sballati, un
progetto che coinvolga diverse figure professionali, che richieda analisi,
test, e tutto il resto non può valere 1000euro, ma una concessionaria è
disposta a sborsare 10.000-15.000 euro per un progetto del genere? 
O invece quando si rende conto dei costi desiste, o peggio ancora si
accontenta di un lavoro ben peggio che mediocre, che gli costerà(gli
farà sprecare) qualche centinaio di euro, e avrà l'unico risultato di
convincere il committente che *internet non serve a niente*.
Considerando progetti web minimamente decenti, con un budget che permetta
di passare alcune ore a fare analisi con il cliente, che permetta di
pagare un grafico, un programmatore, un editor che si occupi di seguire il
cliente nella stesura dei contenuti, magari un fotografo, se il materiale
fotografico non c'è o è scarso, qualcuno che si occupi di
promozione e posizionamento, quali sono secondo le vostre esperienze i
settori(pubblichè amministrazioni, associazioni sportive/culturali,
grandi aziende, altro....) dove questi budget ci sono e vengono investiti.
Mi piacerebbe leggere qualche testimonianza, anche magari in relazione
alla zona territoriale di appartenenza(perchè è vero che questi servizi
si offrano a distanza, e che ci si sposta, ma immagino che  la maggior
parte dei lavori si facciano *intorno casa*).
Ovviamente se vi va.
Saluti
Francesco

 parte dei lavori si facciano *intorno casa*).
be', io vivo a Roma e qui la committenza
statale-parastatale-amministrativa ecc. è sicuramente centrale.  è
anche molto attivo il settore dei servizi e del commercio, ma sono
tutti buzzurri che de interne nun ce capiscono gnente e nun cacciano na
lira perché lo ritengono il primo segno della loro furbizia (miope.
il massimo dei massimi per loro è trovà er ragazzino che je fa er
sito perché pure billgheiz ha fatto i mijardi facendo lavorà i
ragazzini), mentre sono abbastanza marginali manifattura ed industria
(sì, siamo dei fancazzisti, è vero), sicché non ho esperienze in
merito.
la mia esperienza più significativa, dal punto di vista tecnico,
riguarda il commercio elettronico (ma la ditta aveva sede a 400 km da
Roma).  lì, va da sé, il web è centrale, ma fino ad un certo punto
se no rischia di diventare l'equivalente di un distributore automatico
di sigarette.  ritengo significativa l'esperienza di cui ti parlo
perché è servita, finché è durata, a tenere insieme i diversi
settori dell'azienda (assai differenziati), rappresentanti, fornitori,
clienti e corrieri in tutta Europa e per un po' negli Stati uniti, e a
supportare una community abbastanza interessante.  ossia, è servita
come strumento per l'interazione di persone, la diffusione, se posso
permettermi, di cultura (i prodotti venduti erano abbastanza
particolari) e lo scambio di merci.
per riassumere la mia risposta alla tua domanda, i migliori clienti
sono quelli che davvero possono giovarsi delle tecnologie web.  i
commercianti miopi non sono tra questi, perché i loro clienti sono
quasi peggio di loro.

 quasi peggio di loro.
Anche su questo, a rischio di sembrare ruffiano, mi trovi d' accordo, ho
sempre visto internet come un'ottima possibilità per tutte quelle realtà
che hanno bisogno di scambiare informazioni e comunicazioni con i clienti.
Penso ad esempio ad associazioni sportive e polisportive, che potrebbero
utilizzare internet per migliorare le comunicazioni con
soci/dipendenti/queldiavolochehanno, o chi comunque organizza
manifestazioni al pubblico (associazioni che organizzano mostre o musei).
In generale buona parte del settore turismo(ma sono solo idee buttate la...).
Il dubbio vero, che poi è quello che volevo scoprire con le vostre
risposte, è se questa gente ha i fondi, se è disposta ad investirli, se
si riesce a fargli capire realmente le potenzialità e le possibilità che
hanno.
Grazie per la risposta.
Ciao
Francesco

Il cliente migliore è quello che ha le idee chiare.
In genere è quello che sa quello che vuole e non ha in testa progetti
faraonici.
Non parte in quinta col chiederti un megasistema per fare tutto.
Quello che non fa il passo piu lungo della gamba.
Quello che non ti chiede un preventivo per un sito da 10.000 euro
quando in banca ne ha solo la metà.
Magari parte con un piccolo sito. Poi decide di rifarlo multilingua.
Poi decide di investire nel posizionamento. etc...
Insomma gente con i piedi perterra.

 Insomma gente con i piedi perterra.
Ovviamente, ma la mia domanda era sostanzialmente diversa,
qua c'è (o ci dovrebbe essere) gente che offre servizi web *per
mestiere*, volevo sapere se ha riscontrato una propensione maggiore
all'investimento di una categoria rispetto ad un'altra.
Grazie comunque
Ciao
Francesco

 hanno.
mah, come ti dicevo, almeno da queste parti l'unica sono le p.a. e
grandi strutture equivalenti.  dimenticavo di dire che ovviamente sono
clienti al di là della portata del singolo professionista o della
piccola o media società, intendendo per media 100 dipendenti-10
milioni di euro di fatturato.
generalmente succede che questi si rivolgono a grandi aziende e poi
avviene tutta una serie di subsubsubappalti del tipo che il commerciale
della grande struttura si guarda intorno e dice "ciaavemo un esperto de
oracol libbero?  no?  aspè..." e telefona al commerciale della media
azienda: "aò cell'hai un dibbià oracol co armeno 5 anni de
esperienza?".  il commerciale della media si guarda intorno, non lo
trova e gli risponde "come no, aspetta che te richiamo", e chiama il
commerciale della piccola azienda: "aò, cell'hai uno che sa usà
oracol?  dai, almeno che se sappia presentà bbene, è un cliente
grosso..." e via così.

 grosso..." e via così.
Ok, quindi per me che non ho esperienza oracle c'è la concreta
possibilità di realizzare un lavoro per una p.a. :D già me lo vedo.....
sarebbe uno splendido "Errore interno del server", sarebbe il mio
orgoglio :)
Ciao
Francesco


Il problema vero è che in Italia un sito viene spesso visto come una
pubblicità su un giornale e deve essere "Fico", mentre all'estero è uno
stumento di lavoro per interagire con clieti e fornitori alla stregua di
qualunque altro stumento aziendale.
Afddirittura negli USA va molto di moda che i Titolari/Big Manager usino il
Blog come struento aziendale per esporre le direttive azindali ed i
progetti visto che costa senza dubbio meno di un redazionale e viene
ripreso da tutte le principali testate si On che Off line.
Ce lo vedi un montezzemo od un Trochettio Provera tenere un Blog?
Ciao
Sèvero - Severino

 investire nel web.
Risposta strategica: Quelli che percepiscono il valore di quello che 
acquistano
Risposta tattica: Aziende di servizi sopra i 500 dipendenti
Cla!
-- 
docebocms.org
 [Open source CMS]
docebolms.org
 [Open source e-learning]
docebokms.org
 [Open source web based file archive]
Non sono eterno, prendete appunti

 Ce lo vedi un montezzemo od un Trochettio Provera tenere un Blog?
ahimè, abbiamo visto tutti Prodi (o chi per lui) tenere un blog - per
qualche giorno, e chiuderlo subito dopo quando si è reso conto di che
si trattava.
qui il discorso un pochino si allarga.  ho avuto la fortuna di leggere
un libro che forse può essere un po' pesantino o accademico in certi
punti, ma che è decisamente interessante: "Cattive notizie - la
retorica senza lumi dei mass media italiani, di M. Loporcaro.  è
un'analisi dal punto di vista scientifico e linguistico dei media,
appunto, italiani.  penso sia una lettura estiva consigliabile per i 15
euro che mi pare costi.
per farla breve, la differenza fondamentale tra i giornali (e altri
mezzi di informazione) in Italia e nel mondo tedesco o anglosassone è
che nei secondi il giornale serve davvero al lettore, che lo usa come
uno strumento per regolarsi nelle sue attività quotidiane, economiche
o politiche (cioè economiche di lungo respiro).
in Italia invece i quotidiani sono strumenti coi quali una elite manda
messaggi in codice ad un'altra elite, utilizzando come scusa quella
dell'informazione pubblica (*), che come concetto in realtà ci è
estraneo anche per altri motivi storici: i primi "giornali" nordeuropei
erano gazzette commerciali (oggettività, esattezza, poche balle),
quelli italiani bollettini di circoli letterari.
quindi in Usa, e forse Uk e Germania un blog come quello che dici tu ha
senso, perché l'informazione serve uno scopo primario.  in Italia no
perché l'informazione non serve ad informare ma a mandare a dire, se
no non serve a niente: il concetto stesso di trasparenza ed
immediatezza ci è alieno.
ma del resto, ricordo che quando lavoravo per l'azienda che sai, nel
periodo d'oro avevo messo su un sacco di sitarelli-rubrichette che in
sostanza altro non erano dei blog ante litteram, per mezzo dei quali i
"redattori" dicevano la loro su vari argomenti e interagivano, se
volevano, col pubblico, in più chi voleva aveva la sua niusletter
ecc..
quando avvenne il cambio di direzione e molti se ne andarono perché
legati alla direzione precedente, venne proposto, come grande furbata e
dal responsabile del marketing dell'azienda capogruppo, che avremmo
anche potuto continuare niusletter e rubrichette formandole con nomi
fittizi, in fondo bastava un nome qualsiasi di persona per creare
l'atmosfera confidenziale, no?  la ggente voleva sentirsi dire
quello...
(*) "...i gruppi di potere si trasmettono messaggi passando attraverso
i mass media.  questi messaggi, dunque, hanno un destinatario reale e
uno apparente. ...[si confezionano] messaggi in codice, che i
destinatari apparenti devono cogliere nel loro significato apparente, e
i destinatari reali nel loro significato reale...", A.A. Sobrero,
Lingue speciali, in Introduzione all'italiano contemporaneo, a cura di
G. Berruto, Laterza, 264.


Pienamente d'accordo.
Peccato che clienti così siano rarissimi.
L'unico piccolo appunto riguarda le modifiche del sito. Capita infatti di 
trovare quello "con i piedi per terra" che ti chiede una cosa piccola, poi 
magari vuole la piccola modifica a, poi b, poi c, poi d senza però 
adeguamenti al bugdet iniziale. Occhio.

 recettività di chi compra è prossima allo 0.
io contavo sulla selezione naturale, ma a quanto pare i tempi sono
lunghi...

 lunghi...
Beh io ho un'aspettativa di vita di 600anni, forse ce la posso fare :D