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Titolo: Specialista o Generalista?

Ciao a tutti, durante le vacanza ho avuto modo di scrivere qualcosa sul 
libro solito (Il marketing per i liberi professionisti 
dell'informatica), quello che vi posto adesso è un paragrafo sul perché, 
secondo me, è meglio specializzarsi. Scusate la formattazione ma il 
plain text ha dei limiti:
La specializzazione
In un mercato iperframmentato e confuso come quello dell'informatica 
dove tutti fanno tutto intraprendere la strada della specializzazione 
può rivelarsi una strategia vincente in termini di:
Qualità del lavoro
Qualità degli interlocutori
Gestione del lavoro
Risparmio di costi
Ottimizzazione delle strategie di comunicazione
Visibilità
Aggiornamento
Molti professionisti dell'informatica, pur di non perdere una commessa, 
cadono nell'errore della filosofia del “faccio tutto io”, vediamo 
sistemisti che costruiscono siti web, grafici che programmano in PHP, 
web designer che gestiscono server Linux per rivendere anche hosting.
L'effetto di queste scelte è sempre una scarsa qualità di una parte del 
lavoro effettuato per il committente, scarsa qualità che getta un'ombra 
anche sulla parte del lavoro fatto bene.
Prendiamo ad esempio un web designer, con competenze di XHTML e CSS che 
vuole vendere anche web hosting senza passare da alcun intermediario. Il 
cliente ACME Ltd commissiona a questo web designer la realizzazione ex 
novo delsito web, il web designer propone al committente anche un 
hosting con un sovrapprezzo del 10% sul totale commessa, ACME Ltd accetta.
Quello che accadrà sarà:
Il sito web sarà fatto bene
Il server Linux richiede una attività sistemistica che il web designer 
non è in grado di fare
Conseguenza 1: Il Web designer dovrà distogliere tempo dalla sua 
attività principale per documentarsi sull'attività sistemistica
Conseguenza 2: Il web designer dovrà distogliere tempo dalla sua 
attività principale per monitorare gli aggiornamenti software per il 
server ed installarli
ACME Ltd. Chiamerà spesso per chiedere come si configura la posta 
elettronica
Conseguenza 3: Il web designer dovrà distogliere tempo dalla sua 
attività principale per dare supporto tecnico al cliente
ACME Ltd., stanca dei down causati da un server gestito da un non 
professionista, è scontenta del servizio IN TOTO, il cliente, a causa 
dell'errata strategia del web designer non è portato a vedere i due 
servizi come separati ma come servizi unici.
La specializzazione consente inoltre di poter ottimizzare la strategia 
di comunicazione, prendiamo ad esempio il confronto tra:
un programmatore PHP che si specializza nella realizzazione e 
customizzazione di applicativi per l'help desk in ambito sistemistico
un programmatore PHP che realizza “di tutto”
In termini di comunicazione il  programmatore”specializzato” ha un 
lavoro più facile da fare, il target è ben definito e lo sforzo di 
comunicazione sarà concentrato su aspetti ben definiti.
Il secondo programmatore invece si troverà a dover “sparare nel 
mucchio”, anche se il suo  mercato di riferimento sarà più ampio (In 
questo caso, Mercato = Tutti coloro che hanno bisogno di un 
programmatore PHP) e in linea teorica potrebbe portare a casa più 
clienti in pratica si trova a dover fronteggiare diversi tipi di 
problemi quali:
Difficile identificazione dell'attività svolta
Referenze su lavori precedenti che spesso non sono utili da presentare 
ai clienti futuri
Competizione con programmatori improvvisati
Comunicazione troppo dispersiva
L'ultimo argomento da affrontare in questo paragrafo è, ma come 
tutelarsi dall'eccessiva specializzazione? Se il programmatore investe 
tutte la sue conoscenze e investimenti su una singola attività come 
potrà riciclarsi e investire su prodotti nuovi prima che quelli attuali 
invecchino?
Le risposte ci vengono date in parte dal buon senso e in parte da due 
teorie che sono riportate nei paragrafi seguenti (Ciclo di vita del 
prodotto e matrice del Boston Consulting Group). Relativamente al buon 
senso è utile dire che il programmatore avveduto:
Si specializza su una o poche attività ma non si isola dal mercato, deve 
essere sempre pronto a cogliere nuove opportunità stando però attento ai 
falsi innamoramenti (non innamorarsi di qualsiasi idea gli passi per la 
testa) e a gestire in modo ottimale la migrazione da una 
specializzazione ad un altra
Allarga il suo campo prodotti e servizi ponendo particolare attenzione a 
settori vicini a quello a cui si opera (Ad esempio un sistemista che 
gestisce server Linux potrebbe pensare ad un servizio specifico di 
screening sulla sicurezza su server di altre aziende, alla formazione in 
ambito linux ecc...)
Lo specialista deve inoltre crearsi un network di altri specialisti con 
cui collaborare e creare delle procedure di lavoro che snelliscano le 
intrazioni e ottimizziono i vantaggi reciproci.

 ha scritto nel messaggio
news:mu%Tc.41388$1V3.1...@twister2.libero.it...


 tutto li ;-)
Beh, se trovi questa una pappardella vuol dire che sei poco abituato a 
leggere :-P
Seguendo il tuo ragionamento hai appena affermato che il cleinte non si 
rivolgerà a te libero professionista (che non hai le capacità di fare 
tutto) ma alla grande web agency, dunque inizia a preoccuparti e torna a 
fare il DJ ;-)
Riportando la discussione su un punto più serio non mi risulta che tu 
vada dal dentista nel centro commerciale per farti curare un foruncolo 
sul sedere e neanche che tu vada al pronto soccorso per questo, ma 
andrai da un dermatologo o da un proctologo. Devi rapportarti con realtà 
vicino alle tue, io non ho ancora visto vendere siti web sugli scaffali 
del supermarket ... chi ci ha provato è saltato ...
My 2 cents
Cla!
-- 
www.spaghettilearning.com
 :: E-learning open source
Non c'è bisogno di qualcun'altro che parli di cose da fare, ma di 
qualcuno che le faccia

 il commercio
Come tutto in ogni professione ci va professionalità, pertanto se un
dentista per errore mi estrae un dente sano posso rifarmi su di lui
esattamente come se un sysadmin con una formazione da edicola o peggio un
rivenditore (che non sa nemmeno la differenza tra smtp e pop3).
Nel caso del dentista con studi, albi, ecc. il tutto è ben tutelato nel caso
informatica invece chiunque può fare di tutto compresi i disastri.
Con questo non sono a favore dell'istituzione di un albo o simili, ma
semplicemente distinguiamo un po' il ragazzetto che noleggia un server o
peggio lo mette nel sottoscala di casa e un'azienda seria che paga oneri e
investe risorse
-- 
ITHost (your host company)
Technical Manager
C. Paparelli (MCSE,MCSD,MCDBA)
http://www.ithost.ch

 ha scritto nel messaggio
news:cfqmis$4ig$1...@newshispeed.ch...


 qui la distinzione non mi sembrava tra l'obbista e il professionista ;-)
e secondo te uno che propone tutto, dall'assemblaggio, allo sviluppo di
pagine interdet, alla programmazione alla gestione di server lo puoi
chiamare professionista????
PS buona lettura (ed è la 2° volta adesso leggi e metti in pratica)
http://www.marco5x.net/usenet/quoting.php


 causa di centri commerciali e megastore dove entri e trovi tutto
credo stiate vedendo la cosa da due punti di vista differenti.
forse tu vuoi dire: come faccio a specializzarmi se poi il cliente
vuole uns ervizio generale?  devo per forza sapergli venire incontro
in ogni sua esigenza, grafica, di programmazione, sistemistica ecc.,
devo cioè essere un tuttofare.
e invece no: il succo è che se vuoi fare di tutto un po' non saprai
fare bene niente, a meno che tu non sia un genio che ha bisogno di
dormire due ore per notte, due notti la settimana.  sarà un luogo
comune finché vuoi ma è così.
usando la tua metafora, il piccolo alimentari lo manda avanti una
persona, ma nel centro commerciale ce ne vogliono diverse decine.  e
quelle decine non è che siano così intercambiabili.  quello che vende
le scarpe non è che si può mettere al posto di quello che affetta le
bistecche, anche se la materia prima originale è la stessa.
quindi, se ho capito bene, la soluzione che propone Cla è che diversi
specialisti (in linea di massima riconducibili a grafico, web
designer, programmatore, sistemista, e poi se ne possono indivisduare
anche altri tipo webmarkettaro, venditore ecc.) si mettano insieme
come nel centro sociale che tu appunto favorisci.
certo, questo presuppone una certa maturità che data l'età media
abbastanza bassa dei web-qualcosa è difficile trovare, e significa
andare d'amore e d'accordo su qualcosa che a volte ci coinvolge
visceralmente visto che tutti ci sentiamo artigiani ancor prima che
professionisti, il che è ancor più difficile.
allora si dovrebbe cercare di andare avanti per mero interesse: se mi
metto in società guadagno di più.  se mi comporto onestamente coi soci
magari guadagno di meno sul breve ma di più sul lungo periodo, se
anche loro faranno così, e via di questo passo.
del resto, o così o niente...