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Titolo: Vecchia solita storia....

è appena andato via dall'ufficio un mio cliente con un suo "collega"....
venerdì avevo pubblicato la bozza del sito (la cui realizzazione e
coerenza grafica IMHO meritava) e oggi avevamo la riunione per
definire le modifiche prospettate con i soci del circolo (il cliente).
che dire, hanno violentato il mio/loro sito!
cambiato tutti i colori di fondo e delle finestre, dei caratteri, i motivi
grafici ecc.
certo, il sito è del cliente, però che delusione sottostare ai gusti
(opinabili) altrui.....
-- 
elcesa-R
www.elcesar.it

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Anche i musicisti ed i pittori, in secoli e secoli di storia, hanno 
sempre dovuto sottostare alle volontà del committente... non ci trovo 
nulla di male anzi, benvengano i clienti che sanno quello che vogliono e 
riadattano il tuo lavoro al loro gusto.
Il lavoro infatti deve rappresentare il cliente e non il webdesigner, la 
cui "arte" dovrebbe essere commensurata alla sua capacità di adattarsi, 
interpretare il cliente, capace di proporre qualcosa di quasi perfetto.
Come dire, forse hai pensato più a te stesso e al tuo gusto che non a 
quello che il cliente desiderava ?
Senza critiche a te, penso che una domanda di questo tipo dovremmo 
porcela tutti.

 interpretare il cliente, capace di proporre qualcosa di quasi perfetto.
Si e no. Spesso il webdesigner viene scelto proprio per la sua capacità di
essere propositivo, e avere una sua personalità progettuale ben definita.
Secondo me un sito deve, si principalmente rappresentare il cliente ma
finisce anche, e inevitabilmente, a rappresentare il webdesigner.
--
Max Graziani
http://www.maxgraziani.net/
http://zonadombra.blogspot.com/

 finisce anche, e inevitabilmente, a rappresentare il webdesigner.
sul portfolio, poi il cattivo gusto del cliente lascia il segno eheheh
-- 
2T STUDIO - Web e Grafica per il tuo eBusiness
   [web]   
http://www.2t-studio.com
	- Sviluppo Siti e Applicativi Web Oriented
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   [Email] info [at] 
2t-studio.com

 sul portfolio, poi il cattivo gusto del cliente lascia il segno eheheh
Il cattivo gusto del cliente non ci entra nel mio portfolio.. Finisce
per essere un lavoro fatto per forza. Quasi tutte le volte che mi
capitano queste persone faccio di tutto per mollarle a qualcun'altro
(che tra l'altro riesce a fare le cose storte meglio di me, essendo più
principiante) o per finire al più presto il sito..
Non a caso ne ho uno sotto mano, ma meno male che il sito è quasi finito
:|
Ciao
-- 
Alan
"Ci spiace, ma il lucro e' indispensabile"
http://www.qreate.it

 quello che il cliente desiderava ?
Ehm.... in realtà l'idea di base (il mio layout e le varie disposizioni del 
testo)
è piaciuta, non è piaciuta l'intenzione di produre un sito secondo le 
specifiche
quindi via con i testi in grassetto, colori osceni, loghi non definiti ma a 
colori,
ecc...
-- 
elcesa-R
www.elcesar.it

 Max Graziani
-- 
elcesa-R
www.elcesar.it

 Alan
-- 
elcesa-R
www.elcesar.it

 ha scritto nel messaggio
domanda al volo...
ti gira il lavoro o anche tu ti lamenti come tutti?

 ti gira il lavoro o anche tu ti lamenti come tutti?
non mi ritengo "uno di voi" al 100%, ma dalla mia esperienza
ti posso solo dire che i miei committenti medi vedono il
web un qualcosa in piů, giusto da non poter/voler giustificare
spese serie.
Avrei <<paura>> ad andare a dormire e pensare che il giorno
dopo mangio grazie a quello che mi paga un cliente che: "Massě
cosa vuoi che ci voglia, domenica scorsa č venuto mio nipote
a casa e mi ha fatto questo sito!".
ovviamente da come puoi notare dalla mia firma non mi
occupo a tempo pieno di web-design, anche se ho sempre
cercato di implementare i miei impieghi (il mio vero lavoro)
con il web: una volta seguendo il sito aziendale, una volta
proponendo soluzioni di IT ai clienti di dove lavoro sempre
dietro il nome della ditta (quindi niente in nero)
ma pur sempre senza impegnare le mie risorse al 100%. 

 interpretare il cliente, capace di proporre qualcosa di quasi perfetto.
Mah, sono sostanzialmente in disaccordo con questa posizione.
Io ho una squadra che si occupa di consulenza nel campo della 
comunicazione d'impresa, ognuno ha la sua specializzazione e sa cosa 
fare nel proprio campo: dal team esce fuori qualcosa di carino, 
costruttivo, e magari anche utile. Sicuramente il prodotto non e' frutto 
di improvvisazione, ognuno ha anni di esperienza alle spalle, studi 
specialistici, approfondimenti, aggiornamenti, ecc.
Il cliente che arriva spesso (sempre) non ha idea di cosa vuole: la 
precisione con cui esprime i concetti si puo' riassumere cosi': "Ehm... 
Ugh... Sito web... Urgh... Uargh... Internet... Ehm... Blurb... Paggina 
webbe... Gasp..."
Questo, ti assicuro, e' quello che succede praticamente ad ogni livello: 
dal bieco rivenditore di automobili al serioso consulente della 
presidenza del consiglio dei ministri. Parlo per esperienza personale, 
attenzione.
Faccio sempre l'esempio dell'automobile, a qualsiasi livello: tu scegli 
l'automobile in base a tuoi parametri personali, colore, consumi, 
prestazioni, costi, ecc. Ma SEMPRE, poi, accetti qualcosa proposto da 
altri, il livello di personalizzazione possibile e' sempre piuttosto 
minimo, per non dire inesistente. Sicuramente questo qualcosa e' stato 
sviluppato da chi ha competenza in materia, e, magari, ha deciso che lo 
sportello del guidatore e' meglio metterlo accanto al posto del 
guidatore piuttosto che al posto del pneumatico anteriore destro.
Ecco, quello che fa il cliente quando "personalizza" il lavoro di un 
professionista esperto in comunicazione e' proprio questo: nel 99,9% dei 
casi prende lo sportello e lo mette al posto del pneumatico. Poi fa due 
passi indietro, sorride soddisfatto ed esclama: "Ecco, ora manca solo 
qualche lucetta colorata e qualche pallina che gira e rimbalza, giusto 
per dare movimento al tutto; sapete lavorare con flesh?".
Il Van Gogh quindi passa a storcere la bocca sulla parcella, ma questa 
e' un'altra storia...
Insomma, il sito deve parlare del cliente, ma non deve essere il cliente 
a parlare sul sito! Il consulente di comunicazione (che e' diverso dal 
programmatore e/o dal grafico) ha un suo ben preciso compito: capire 
cosa il cliente offre sulla piazza, e poi cucire addosso al cliente il 
vestito piu' adatto a far bella figura sulla piazza. Nel campo del web 
design si puo' dire che l'apparenza e' sostanza; e l'apparenza, per 
farla bene, dev'essere realizzata da un professionista, non da un 
improvvisatore.
Quindi, il discorso "lascia che il cliente si esprima" vale solo nelle 
ben chiuse mura dello studio, dove nessuno sente gli squittii e i 
balbettii che tentano di spiegare COSA.
Il COME, lasciatelo fare a chi ci capisce, please.
-- 
Falco Stellare
falco.ste...@gmail.com
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