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Titolo: Aruba, FTP impossibile effettuare login

Ma succede solo a me? Da stamattina, TUTTI i siti dei clienti che 
abbiamo in hosting su aruba sono irraggiungibili in FTP. Si riceve solo 
il messaggio di "login errato". Ovviamente non abbiamo cambiato niente 
sui nostri computer, e il programma che di solito usiamo (SmartFTP 4 
64bit) non è cambiato durante la notte (a meno di interventi esterni al 
nostro continuum).
Ovviamente l'assistenza tecnica dice che funziona tutto perfettamente.
C'aggia fa'?!?!?
-- 
Falco Stellare
falco.ste...@gmail.com
www.deepvoid.it
(Togli il TAPPO per l'email corretta)

 dice che funziona tutto perfettamente.
Per la cifra che ti costa carruba... è già buono che ti rispondano al
telefono. Scherzi a parte, come fai a lavorare con un fornitore del
genere?


La pw è unica per tutti i domini, oppure hai pw diverse per ogni FTP?
Non vorrei ti avessero sottratto e cambiato le credenziali.
Chiedi ad Aruba che IP gli risulta come accessi...
ciao,
Gabriele

 continuum).
Non conosco SmartFTP, io suggerisco sempre ai miei clienti FileZilla FTP, 
perchè è gratuito totalmente ed è il migliore in assoluto che io abbia 
visto.
FileZilla FTP permette di vedere ogni signolo comando sul protocollo FTP che 
lui invia, e quindi  per esempio è certo l'errore che risponde.
Dici che non puoi effettuare il login, purtroppo non sapendo se SmartFTP da 
errori diversi in caso di problema, non posso essere certo, ma se non riesce 
ad effettuare il login, potrebbe esserci un firewall nuovo che è 
sopraggiunto tra te ed aruba. Oppure effettivamente il server FTP di Aruba è 
crashato e non se ne sono accorti, probabilmente lo riattiveranno non appena 
riceveranno le numerose segnalazioni.
Nota che se usavi FileZilla FTP, ci sono almeno 3 errori diversi, in caso di 
non connessione:
Problema 1) - Non riesco a risolvere l'indirizzo ftp o qualcosa di simile.
Soluzione 1) - E' un problema di DNS, cambiare i propri DNS, oppure 
verificare che il provider non ha un problema di DNS, oppure inserire l'IP 
del server FTP(Se il provider lo Permette, e se il Server FTP del Provider 
lo permette).
Problema 2) - Non riesco a collegari al server FTP, o qualcosa di simile.
Soluzione 2) - C'è un Firewall che blocca l'accesso sulla porta FTP (21 è 
quella di default), ci sono tanti firewall che possono sbucare 
all'improvviso, antivirus, programmi di protezione, login a windows con 
credenziali divers e quindi diverse impostazioni di Windows Firewall, nuovo 
router, o nuovo firewall hardware. Per controllare che non è un problema 
proprio, è possibile verificare se funziona il collegamento FTP con altri 
server o un altro provider, in questo caso si può escludere un proprio 
problema. Nota che questo problema può anche essere causato dal Provider 
Internet, che potrebbe avere problemi di routing verso tutti o verso un 
determinato provider come Aruba,  e potrebbe avere problemi di routing su 
tutto il traffico o su determinati servizi.
Problema 3) - La username o la password è errata.
Soluzione 3) - Se dici che prima ti collegavi e adesso non più, allora è 
sicuramente un problema di Aruba, probabilmente hanno avuto qualche problema 
a quel server, dovresti segnalarglielo e probabilmente te lo risolveranno 
non appena avranno finito.
Problema 4) - Non riesco a leggere l'elenco delle directory.
Soluzione 4) - Switchare dalla modalità FTP Passiva a quella Attiva o 
viceversa, FileZilla FTP Client nelle sue ultime versioni, ha una opzione 
apposita per ogni singolo account FTP per impostare questo paramentro, che 
non tutti conoscono ma che a volte è fonte di problemi. Molti Client FTP non 
supportano questa possibilità ed è per questo che io suggerisco sempre 
FileZilla FTP Client che è a mio avviso il migliore in assoluto tra i client 
FTP.

 Ma succede solo a me?
Alla fine, era così: succedeva solo a me. Per oscuri motivi Aruba aveva 
bloccato il mio IP address. Tutto risolto.
Per rispondere alla domanda: "Come fai a lavorare con Aruba?" rispondo: 
semplice scalabilità dell'offerta. Ho clienti di diversi livelli, ad 
ognuno offro un servizio su misura. Senza polemiche, funziona così, 
funziona bene, e pace per tutti :-)
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