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Titolo: Accessibilità: moda o vera necessità?

Più di un anno fa, sulla scia anche di quanto si discuteva su questo NG
abbiamo trasformato il sito di una ditta di produzione/commerciale in una
versione accessibile (è certificato con una "A"). Questa scelta è stata
dettata in parte perchè condividevo le motivazioni ed in parte per dare
alcune regole precise alla stesura dei contenuti.
Ora, abbiamo iniziato a modificare il layout e stiamo quindi discutendo su
alcuni nuovi punti. Il primo (che farà sorridere qualcuno ...) è l'abbandono
di browser diversi da IE dal momento che le nostre statistiche indicano
questo come utilizzato dal 98,04 dei nostri utenti. Ma non è questo il
punto.
Il dubbio è decidere se continuare a gestire un sito "accessibile" o meno.
I problemi principali della volontà di abbandonare l'accessibilità
riguardano i limiti imposti sulle lingue e sui file diversi dal codice HTML.
Attualmente gestiamo il sito in 6 lingue diverse e vorremmo che i contenuti
possano essere diversi (ed addirittura, se manca un documento in una lingua
sostituirlo con un'altra). Per quanto riguarda i documenti PDF non ne
parliamo ... la necessità è sempre più grande.
A questo punto chiedo: ma è veramente così importante ricorrere a questa
accessibilità oppure (come detto nel titolo) è solo una moda?. Ho notato che
siti "accessibili" ce ne sono veramente pochi (parlo ovviamente di siti
diversi da quelli che pubblicizzano l'accessibilità stessa ...). In lingua
diversa dall'italiano non ne ho visti ed in Italia ho visto solo (escludendo
i siti governativi) il progetto di Wind (che peraltro sviluppa solamente una
parte del sito).
Capisco che i siti governativi debbano essere accessibili a tutti e, quindi,
anche se si collega una persona sola su 13 milioni di utenti, bisogna fare
il possibile perchè questa riesca a navigare. Inoltre, da buoni italiani,
nei siti "accessibili" le "A" si sprecano e tutti fanno finta di nulla se ci
sono dei .PDF o addirittura dei .DOC.
Vorrei quindi chiedere la vostra opinione su questo argomento partendo dal
presupposto che stiamo parlando di siti privati e tendenzialmente
commerciali.
Alberto
P.S.: la mia è una domanda ad una esigenza specifica e non vuole scatenare
polemiche di alcun tipo.

 commerciali.
Il tuo ragionamento sulle "A" è corretto e, infatti, in questo momento
i "finti esempi" si sprecano davvero. Tanti siti e consulenti che
l'accessibilità la leggono soltanto e ripetono quanto letto.
Se l'accessibilità da parte tua è vista anche verso il lato tecnologico
e produttivo (meglio esplicato nel primo articolo linkato), allora
potrai comprendere meglio quali vantaggi può apportarti un approccio
più "accessibile" (che è poi un ritorno ad uno standard progettuale
e di sviluppo più vicino alle origini), riassumibile in:
- Multimodalità
- Personalizzazione
- Minor carico di lavoro
- Correttezza, semantica, usabilità, accessibilità
- Creatività
Stiamo naturalmente parlando di sole "pagine" web in questo momento,
l'accessibilità a 360° (pdf, .doc, ecc.) richiede un ragionamento e
una valutazione un po' più profondi. In quel caso si dovrebbe valutare
quello che a te serve e analizzarne le soluzioni, che comunque non
mancano già oggi.
Concludendo, l'accessibilità non è sicuramente una moda (e te lo posso
assicurare visto che in Bazzmann Srl lo facciamo come mestiere), ma va
compresa e "sfruttata" per le proprie esigenze. Anche seguendo quelle
poche linee guida di base, si hanno sicuramente più benefici che
problematiche.
Però, ripeto, manca l'oggetto del discorso: il sito su cui state
lavorando.
Dilungandomi, spero di esserti stato utile... :)
Ciao,
Marco
-- 
Bazzmann.Com - Accessibilita', usabilita', webdesign e standard W3C
::-----------------------------::---------------------------------::
http://www.bazzmann.it
  | Consulenza, servizi e soluzioni.
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 | Notizie, approfondimenti, articoli, guide.

 Dilungandomi, spero di esserti stato utile... :)
Sicuramente. Grazie
Ciao
Alberto

 
Non e' possibile cambiare il formato delle schede?
-- 
Spirito Libero
Siamo tutti un po' abusivi a questo mondo...
(Non mettere il sale se vuoi rispondermi!)

 prodotti completamente in PDF (dal momento che non siamo 3com).
Non è che mi sei molto utile così... :)
Comunque anche un sito come 3Com può essere reso "appetitoso" e
mantenere una buona aderenza sia agli standard che al WAI. Dico
davvero.
Il sito è basato su database?


 Non e' possibile cambiare il formato delle schede?
Vedi che è diverso dalla teoria ... L'ufficio documentazione crea delle
schede in formato PDF (ne facciamo una montagna, 4 persone addette in
quell'ufficio) partendo da dati che gli vengono passati dall'ufficio
progettazione. Attualmente viene utilizzato il PDF perchè si può stampare,
consultare a video, distribuire su CD-ROM e via internet allo stesso modo.
E' inimmaginabile (almeno per noi) creare un documento HTML per ciascun PDF.

 Il sito è basato su database?
Ora no e penso lo stesso anche nel futuro. Probabilmente metteremo tutti i
link su database per gestire automaticamente menu e barre di navigazione ma
il contenuto finale sarà ricavato con include di un file HTML.
Ciao
Alberto

 commerciali.
La mia opinino e' molto semplice: se in un sito commerciale perdo a
priori l'1% dei visitatori calcolo l'1% in meno nel fatturato.
I buoni propositi sono belli e encomiabili, ma come dice il padrino
"it's business" :p
-- 
                                                __Nicholas Wieland
Sparse is better than dense.
                                                __The Zen of Python

 "it's business" :p
bene... se leggi <tag /> allora non perderti il prossimo :))
-- 
Lino Mari [mod - it.economia.e-commerce]
http://www.ebow.it
 - e-business on web!
http://www.dev2dev.it
 - La rete ha connesso nuove particelle - d2D004
Oggi, l'organigramma è fatto di link, non di gerarchie.
Il rispetto per la conoscenza vince su quello per l'autorità astratta.

 bene... se leggi <tag /> allora non perderti il prossimo :))
Che c'e' sul prossimo numero ? Lo faccio comprare da seve :p
-- 
                                                __Nicholas Wieland
Namespaces are one honking great idea -- let's do more of those!
                                                __The Zen of Python

 Che c'e' sul prossimo numero ? Lo faccio comprare da seve :p
non e' uno dei miei migliori articoli... ma si parla di accessibilita' ed
e-business...


 
Forse ho capito: il testo del link scritto in francese ed il documento 
in inglese? Se e' cosi' credo che una soluzione potrebbe essere quella 
di aggiungere un commento che indichi chiaramente che il testo che si 
sta per scaricare e' in una lingua diversa da quella in cui si sta 
navigando. Non conosco il vostro sito e non sono un mago 
dell'accessibilita', pero' potrebbe essere una soluzione, IMHO.


 il contenuto finale sarà ricavato con include di un file HTML.
Beh, non conosco la mole di dati, ma mi sembra che questo sia un po'
controproducente per voi, da quello che mi dici. Un database che
gestisca dati e contenuti vi può essere indubbiamente molto utile
per abbattere una buona porzione della voce "manutenzione", sia
a livello di tempi che di costi.
E diventa anche più facile applicare molte regole di accessibilità,
proprio perchè si lavora su modelli e non pagina per pagina.
