Newsgroup: it.lavoro.professioni.webmaster
Titolo: Registrare .IT, l'attesa telefonica

Chiamate il Nic, vi identificano come maintainer o non maintainer 
premento 1 o 2.
Premo 2 come non maintainer. Mi domando, verrò schedato come utente 
telefonico sfigato da mettere in coda telefonica e a cui rispondere se 
proprio gli operatori sono stufi di bere il caffè?
11 minuti e 30 secondi prima che rispondesse un operatore!


Sei fortunato io ho provato diverse volte al telefono senza esito ed
alla fine ho inviato una email e mi hanno risposto.

 
io ho mandato una mail martedě sera e non mi hanno ancora risposto :-((((((


ieri a me hanno detto che stavano ancora registrando i domini del 7 marzo! 

io ho mandato una mail martedì sera e non mi hanno ancora risposto
In questo periodo pare ci siano queste modifiche... non ho avuto modo
di parlarci (per email). Cmq 10gg fa dal pann. di ctrl. gli ho mandato
una richiesta di aiuto e mi hanno risposto dopo 4 ore... sarò
fortunato...
-- 
La rovina del mondo sarà l'indifferenza...
...ma chi se fregaaaa!!  :D

 
purtroppo non sono io il mantainer, per il momento mi servo di un fornitore.

> io ho mandato una mail martedì sera e non mi hanno ancora risposto :-((((((
Io ho mandato un'email il 10 marzo e non hanno ancora risposto, sono 
passati 6 giorni, sono le 11 di sera quindi se ne riparla dalla prossima 
settimana, bene che vada il 19 marzo ma sono sicuro che non non hanno 
nessuna intenzione di rispondere.

proprio gli operatori sono stufi di bere il caffè?
Lo spero. Perché mai dovrei pagare il *tuo* customer care? Rivolgiti al
tuo maintainer se hai problemi...
-- 
ciao,
Marco

 tuo maintainer se hai problemi...
Peccato che i problemi sia _IL NIC_ a _CREARLI_!
Fax arrivati non leggibili. Ma se ho usato un modem/fax!
Fax arrivati con pezzi sovrapposti. Idem, ma se ho usato un modem/fax!! 
I modem/fax come fanno a "sovrapporre"?? Mah!
Fax che necessitano di doppia firma, una con la propria grafia e accanto 
in stampatello ma sempre a mano. Dove cavolo è scritta una cosa del 
genere nel regolamento???
Insomma non è certo il mio maintainer ad essere un casinista 
pressapochista incapace. Lui non può fare altro che limitarsi a girarmi 
le comunicazioni che provengano dal nic e io non posso fare altro che 
sentire il nic per capire quali raspe mentali si stessero facendo mentre 
ricevevano e leggevano i miei fax.
E poi diciamolo una buona volta che è tutta una stronzata e che una 
firma su un fax ha lo stesso valore legale di una email o di un pdf 
(quindi si potrebbe spedire la lar con firma in attachment via email!), 
cioè nessuna in caso di disconoscimento in sede di contenzioso!

 ieri a me hanno detto che stavano ancora registrando i domini del 7 marzo!
Allora č la mia volta! Ho inviato il fax proprio il 7marzo. Vediamo se si
sbegliano.
ciao
Luca

 alla fine ho inviato una email e mi hanno risposto.
Io ho sollevato il problema a dicembre qui:
http://groups.google.it/group/it.lavoro.professioni.webmaster/browse_thread/thread/8029a5c4cb724f9b
Poi ho pure scritto una qualche decina di mail direttamente a loro, con 
risposte a dir poco scoraggianti.
In pratica noto che non e' cambiato nulla da allora.
As usual.
Nelle mail la repsonsabile mi aveva pure scritto che loro l'assistenza 
telefonica la danno solo ai loro clienti maintainer... Peccato che io 
invece abbia ravvisato qualcosa di molto vicino all'interruzione di 
pubblico servizio e/o all'omissione d'atti d'ufficio, perche' se un 
qualche ente pubblico da un numero di telefono, *per legge*, quel numero 
deve essere raggiungibile. Altrimenti levassero il numero di telefono 
per i privati, e la cosa sarebbe gia' piu' coerente.
Ennesima presa per il culo.
Cmq io gli IT non li registro piu', almeno finche' non entra il sistema 
sincrono (che con la tempistica che hanno loro potrebbe voler dire anche 
"mai").
-- 
BArrYZ

 tuo maintainer se hai problemi...
Peccato che pero' il merdoso fax vogliano che sia "io" che registro a 
mandarlo e non il mio maintainer. Io sarei ben lieto di affidarmi al 
maintainer, ma se il Nic MI COSTRINGE a mandare delle merde medievali di 
fax, la colpa non e' ne' mia, ne' del maintainer, anzi entrambi siamo le 
vittime di questo sistema grottesco.
Faccio notare un'altra cosa che ho scoperto riguardo ai fax: la Camera 
di Commercio da un servizio gratuito per le imprese che e' molto 
interessante:
http://www.infoimprese.it/impr/index.jsp?s=VETRINA&p=Nuova
In pratica bisogna riempire un modulo/liberatoria online, e loro ti 
mandano (via mail, e _solo_ via mail) la password di accesso alla 
vetrina per scrivere maggiore dettagli sulla propria impresa.
Io ieri vado a riempire il modulo e puff, parto con le bestemmie: dopo 
averlo riempito bisogna stampare il modulo riempito e mandarlo VIA FAX 
(!?!?!) firmato. Faccio notare che accettano *solo* fax, neanche posta o 
mail, o documenti firmati digitalmente (e pensare che pubblicizzano ad 
ogni pie' sospinto legalmail e tutti i servizi con firma digitale che 
vendono a carissimo prezzo...). Ecco la niu'economi.
Tutt'ora stento a crederci.
-- 
BArrYZ

Nuova scoperta: dopo 16 minuti e 50 secondi di inutile attesa un 
messaggio avvisa che tutti gli operatori sono occupati (a farsi le...?) 
e butta giù la linea.
Che schifo!!!