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Titolo: Problema con un host USA

Ciao ho un problema abbastanza drammatico con un host usa:
ho fatto un cambio di piano host e nel traferimento realizzato dal supporto 
mi sono  venuti a mancare quasi tutti i files di circa 30 domini, un 
disastro
Loro sostengono di aver trasferito tutto, in ftp accedo e vedo solamente 
cartelle vuote, insistono di aver trasferito tutto, chiedo di accedere al 
vecchio cpanel e non mi lasciano, gira e rigira sono passati 6 giorni e mi 
dicono sempre le stesse cose, è tutto a posto ma a posto non c'è proprio 
niente.
 
Domando solo questo: esiste un ente di riferimento che sia la polizia 
postale, un ente usa, qualcosa da nominare anche solamente per minacciare di 
segnalare il caso a qualche organo competente, visto che non sono proprio in 
grado di andare per vie legali?
 
Cosa può essere successo? Non riesco a capire e mi sto veramente 
arroventando
 
Grazie a chiunque possa essermi di aiuto
 
 
-- 
Paolo Goglio
www.producted.com
 
 

 venuti a mancare quasi tutti i files di circa 30 domini, un disastro
 
Dimmi che tu hai il backup dei files e il dump dei database.
 
ciao
Filippo B.
-- 
http://www.danzainsieme.it
 
http://www.boschetti.info
 

 grado di andare per vie legali?
 
Considerato che non sei in grado di andare per vie legali e che 
(probabilmente) non hai un backup non mi sembra un'ottima idea 
minacciarli.
 
Piuttosto io li implorerei di trovarmi un backup, anche vecchio.

 Dimmi che tu hai il backup dei files e il dump dei database.
 
Con un backup tu avresti aspettato 6 giorni?

 Dimmi che tu hai il backup dei files e il dump dei database.
 
Per trenta domini? Troppo complicato.

 Filippo B.
 
E no o meglio li ho di alcuni siti ma in alcuni casi, blog con wp e pannelli 
vari di backoffice il backup ce l'ho daily locale e quindi punto e a capo
:-( 
 

 ha scritto 
nel messaggio 
news:anddam-groupsNOALPASTICCIOD...@news.cu.mi.it...

:-) 
 

 Piuttosto io li implorerei di trovarmi un backup, anche vecchio.
 
Ma io sono anzi convinto che ce l'abbiano lì ma chissa perchè o pasticciano 
o nono so cosa... sta il fatto che hanno ripristinato solo la root e di 
tutto il resto niente, ma anche in chat di assistenza sostengono di aver 
trasferito tutto, ed è un continuo ballare così... da impazzire... 
 

 Piuttosto io li implorerei di trovarmi un backup, anche vecchio.
 
Ma io sono anzi convinto che ce l'abbiano lì ma chissa perchè o pasticciano
o non so cosa... sta il fatto che hanno ripristinato solo la root e di


 Per trenta domini? Troppo complicato.
 
era ironico, spero.


 punto e a capo :-(
 
Tralasciando momentaneamente il problema per il quale hai inizialmente 
postato, mi permetto di darti un consiglio per il futuro: un disco da un 
terabyte costa più o meno cento euro, e sopra ci sta il dump di un 
migliaio di database, giornaliero, per 27 anni (il dump .tar.gz di un 
sito in wp mediamente occupa un centinaio di kb). Esistono molti plugin 
per wp che consentono di fare il dump del db e inviarlo per posta in 
maniera completamente automatica (e n-mila script per farlo via ftp 
all'ora che vuoi).
Stesso discorso vale per i contenuti uplodati: una politica minimale  
consiste nell'avere copia locale dei contenuti iniziali, poi si va di 
backup incrementale. A seconda della frequenza di aggiornamento puoi 
optare per una copia settimanale, mensile giornaliera o anche 
infragiornaliera (ho un paio di bloggisti incalliti che fanno a gara a 
disfare il pomeriggio quello che hanno fatto la mattina e ogni tanto un 
restore ripristina il corretto andamento...).
Anche qui esistono plugin per wp e/o script php per effettuare il tutto 
(trascuro volutamente i vari pannelli di controllo cpanel o altro che 
personalmente non uso, solitamente amministro anche il server e quindi 
uso shell script e cron per la scedulazione).
 
Lo so , facile parlare quando i buoi sono scappati... Coraggio, magari 
riesci ancora ad ottenere un restore dal provider, altrimenti... il 
prossimo thread sarà: "quali scuse usate con i vostri clienti per evitare 
di essere linciati quando perdete i dati di un sito?" ;-)



cmq la colpa purtroppo è solo tua, prima di fare tale operazione andava 
fatto backup di tutto... anche a mano!

 di essere linciati quando perdete i dati di un sito?" ;-)
 
Quanto varrebbe una cotale figura di merda? Mille euro?
Che scriva subito al servizio di assistenza del suo hoster offrendo 250 
euro per recuperare una copia di scorta dell'ultima settimana, o della 
precedente. Poco più di 8 euro per cliente. Sarebbero soldi spesi benissimo.