Newsgroup: it.lavoro.professioni.webmaster
Titolo: stato tophost

Qualcuno ha info su quando le cose torneranno normali? Dovevo attivare un 
dominio con loro giusto oggi, ma mi sa che attenderò un po'.... 

 
News  di questa mattina:
Salve a tutti. La ricostruzione del RAID è tuttora in corso e non appena 
avremo altre notizie le invieremo prontamente. Intanto volevamo 
precisare che:
******************************************************************************
L'inconveniente occorso ha colpito solo lo storage che riguarda i dati 
dei siti web, mentre lo storage dei database e lo storage della posta 
elettronica non sono stati minimamente toccati dal problema. Non serve 
quindi fare dei backup di posta e/o mysql.
******************************************************************************
Ora, passiamo alla descrizione approfondita del problema.
Premettiamo che se la rottura avesse interessato un singolo disco 
nessuno si sarebbe accorto di nulla, ma purtroppo sono saltati due dischi.
Il sistema di backup IBM da noi utilizzato è formato da due parti. 
Dischi rigidi e nastri. I dischi rigidi fungono da "cache" per 
effettuare i backup in modo rapido. Quando i dati diventano "vecchi" 
vengono trasferiti su nastro.
La rottura dei due dischi è avvenuta dopo poche ore l'ultimo backup ed è 
per questo che siamo ragionevolmente sicuri che non avremo perdite di dati.
Mentre il RAID è in ricostruzione e fisicamente è off-line, i siti sono 
attivi perchè il sistema va a pescare tutte le informazioni direttamente 
dall'ultima immagine di backup che per ovvi motivi è disponibile in 
modalità di sola lettura.
Questo è per ora tutto. Se avete altri dubbi e/o perplessità chiedete 
pure - NON attraverso ticket, ma nel forum 
prozone.it
, all'indirizzo qui 
sotto indicato, dove è aperto un apposito thread.
http://www.pettyurl.com/48
Buona giornata
-- Supporto Tecnico Tophost
-- 
Saluti
Web Inside

 vengono trasferiti su nastro.
Non sono loro Cliente, ma mi piacerebbe sapere qualche dettaglio tecnico.
Possibile che questa rottura abbia interessato tutti i loro clienti?
O si parla solo di un singolo server?
A parte la stranezza indubbia sul fatto che _entrambi_ gli hd di un sistema
raid si siano fusi _contemporaneamente_ (e vabbeh, vuoi un difetto di
fabbrica, vuoi uno sbalzo di tensione) ma da quanto ho letto sono giorni che
"il RAID si sta ricostruendo" ...
Mah...

[cut]
Ore 17.19
Con questo messaggio comunichiamo che abbiamo chiuso il guasto relativo i 
dischi
di storage legati al web e tutto è tornato alla normalità. Non ci risultano
altresì perdite di dati.
Terremo la situazione sotto controllo ancora per alcune ore e avvisiamo che 
si
potrebbero verificare delle micro-interruzioni, nell'ordine di uno o due 
minuti,
per eventuali piccoli aggiustamenti.
Dovevamo scegliere tra la via più breve, ossia mettere tutto off-line e
ripristinare il sistema; oppure lasciare tutto acceso in modalità di sola
lettura e ripristinare i servizi in modo più lento. Abbiamo optato per il
secondo metodo perchè ha permesso ai siti di rimanere in linea (anche se con
caratteristiche di funzionamento limitate) per tutto il periodo del guasto.
Ci scusiamo per il disagio arrecato ed assicuriamo gli utenti che abbiamo 
fatto
quanto era nelle nostre possibilità per ripristinare il corretto 
funzionamento
nel minor tempo possibile.
Buona giornata.
-- 
Supporto Tecnico Tophost


Ho appena ricevuto questa:




-- 
Stefano Aglietti - StallonIt on IRCnet - ICQ#: 2078431
Email: 
ste...@people.it
 - 
ste...@despammed.com
BlogPage: 
http://www.40annibuttati.it/
PGP keys available on keyservers  (cripted & signed PGP mail welcome)

"il RAID si sta ricostruendo" ...
Perchè mentre il sistema si ricostruiva il sistema di storage
continuava a servire i dati prendendoli da una  immagine di backup,
questo fa si che lo storage server dovesse dividersi fra le due
attività, rallentando quindi le operazioni, se staccavano tutto ci
avrebbe messo meno ma i siti sarebbero stati irraggiungibili


 "il RAID si sta ricostruendo" ...
Giorni? Il problema si e' verificato ieri mattina e questa sera e' stato
risolto completamente (almeno cosi' sembra).
La ricostruzione del raid e' un'operazione che puo' richiedere veramente
molto tempo in alcuni casi, anche piu' di quanto ci ha impiegato 
tophost (parlo per esperienza purtroppo..).
Da parte mia non posso che fargli i complimenti per come e' stato gestito
il problema, sia dal punto di vista delle informazioni ai clienti che dal punto
di vista tecnico per quanto riguarda gli interventi effettuati. 
-- 
Nico 
Arte pu o ànemo fisà poddhì,
e' kkalò na kàmome kundu o kalami.

 sono giorni che "il RAID si sta ricostruendo" ...
Daltra parte cosa pretendi se i clienti vogliono pagare 2 lire il dominio
e lo spazio web?
Diventa difficile fornire hardware ridondato se non ci sono i $$.. o no?
francamente se avessi clienti da 20 euro l'anno non mi sbatterei nemmeno a
mandargli una mail.
Noi come provider ASP (Application Service Provider) forniamo soluzioni ad
alta disponibilità il ché significa che se un server si impalla l'altro
subentra istantaneamente a garantire la continuità del servizio ed il
backup avviene su 2 server farm geograficametne distanti 3/400 Klm per
mettersi al riparo da calamità naturali ecc..
Certo è che le cifre da sborsare sono decisamente diverse rispetto a
quelle in questione.

 dominio con loro giusto oggi, ma mi sa che attenderò un po'....
Azz! Adesso hanno anche uno stato!
Ma che sfiga due dischi in colpo solo ... humm manco a farlo di proposito
ci si riuscirebbe ...
-- 
questo articolo e` stato inviato via web dal servizio gratuito 
http://www.newsland.it/news
 segnala gli abusi ad 
ab...@newsland.it