Newsgroup: it.lavoro.professioni.webmaster
Titolo: Che succede a Tophost?

Tutti i miei siti su Tophost sono irragiungibili dalla tarda serata di ieri.
Avete problemi anche voi?
Dream

 
Loro mail
Salve, questo breve messaggio per informarti che a causa di un guasto 
grave occorso ieri sera alle 23.00 circa, tutti i siti dei diversi nodi 
non sono raggiungibili.
Per evitare inutili code di messaggi ridondanti, il servizio dei ticket 
è temporaneamente sospeso.
Mano a mano che ci saranno novita' ti terremo aggiornato attraverso lo 
"stato dei servizi" che e' raggiungibile sia via feed RSS che via web 
all'indirizzo:
http://www.tophost.it/aiuto/
-- 
Napolux
Bombing for peace is like fucking for virginity
http://www.napolux.com
http://napolux.deviantart.com
http://www.blogitaliani.it

 ha scritto nel messaggio 
news:449a36fc$0$16945$4faf...@reader4.news.tin.it...


 Avete problemi anche voi?
sono passate piu' di 8 ore dal guasto che ha bloccato tutto
e reso irraggiungibile ogni sito di TopHost.
Stamattina dalla loro pagina di help: 
http://www.tophost.it/aiuto/
***
22 Giugno ore 8:31
Il problema che si presenta e' che non sono piu' visibili i dischi 
attraverso la SAN in fibra ottica.
Il guasto non e' ancora stato individuato con precisione in quanto e' 
anomalo e non riteniamo che sia un problema dei dischi rigidi, ma sullo 
switch di collegamento ad essi.
Stiamo aspettando l'intervento di IBM che avverra' oggi in mattinata.
***
quindi in mattinata interverrà IBM, e presumibilmente nel primo pomeriggio 
le cose dovrebbero
tornare alla normalità!...almeno si spera...
cmq sti ragazzi di Tophost son bravi e tutto, ma ci hanno una sfiga che li 
perseguita...
speriamo solo che i DB nn siano andati persi...senno' mi suicido!
l'ultimo backup è della settimana scorsa 
aaaaaaaaaaarrrrrrrrrrrrrrrrrrggggggggggggggggggghhhhhhhhhhhhhh!
^_^
Gi. E.
-- 
http://www.sevenheaven.org
 

Certo che quando la sfiga colpisce, colpisce proprio senza pieta': un 
mio cliente ha inaugurato ieri sera una mostra personale, contando sul 
supporto del proprio sito web visitabile da appositi chioschi 
interattivi che abbiamo sistemato qua e la' nell'allestimento. 
Ovviamente il sito e' su tophost, e ovviamente e' andato tutto giu' 
pochi minuti dopo l'inizio della mostra, dopo la cena di inaugurazione.
Che batosta... E' proprio vero che la fortuna e' cieca, e che la sfiga 
ci vede benissimo :-((
-- 
Falco Stellare - DeepVoid
www.deepvoid.it
Guardare per pensare:
http://tinyurl.com/o5oh8

 aaaaaaaaaaarrrrrrrrrrrrrrrrrrggggggggggggggggggghhhhhhhhhhhhhh!
il mio č di 15 giorni!
-- 
extrabyte 

E pensa a tutti quelli che stanno perdendo ricavi da adsense e
visitatori persi per sempre...lo so che ho pagato quasi niente per
l'hosting pero' fin che funzionava funzionava bene... :P
delle 23 di ieri sera e adesso è quasi mezzogiorno... io non ho mai
fatto un backup al database.... se lo perdo sono finito... spero solo
che non ci siano server in fiamme..

 ci vede benissimo :-((
Sfiga? To organizzi un evento, chioschi ecc e poi prendi un hosting da 
OTTO euro?
Guarda che qui la sfiga c'entra pochino ...
Cla!
-- 
docebocms.org
 [Open source CMS]
docebolms.org
 [Open source e-learning]
docebokms.org
 [Open source web based file archive]
Non sono eterno, prendete appunti

questa è propio sfiga, cmq ora mi sembra tornato tutto in linea
confermate?
io inizio a spostarmi l'avevo già in mente, dopo alcuni problemi e le
mie scelte erano cadute
su questi due operatori 
kauli.it
 e 
quasigratis.it
.
Visto che kauli è letteralmente morto sposto su 
quasigratis.it
.
che balle

 Visto che kauli è letteralmente morto sposto su 
quasigratis.it
.
Dalla padella nella brace eh!
Ma se cerchi stabilità va da uno che si chiama "
quasigratis.it
"?
Bah


confermate?
manco per sbaglio!
tutto down!
anche perchè i tecnici IBM contattati da TopHost ancora non sono 
intervenuti!
;-(


 Gi. E.
Sti grandissimi cazzi, ormai siamo a 14 ore di down filate.
Speriamo almeno rimborsino un anno di hosting gratuito, o un nuovo 
dominio gratuito, come forma di risarcimento....
Non che ripaghi dei danni, ma non credo il contratto riporti 
possibilita' di eventuali risarcimenti...
Solidarieta' piena a chi ha li' siti di clienti o comunque lavorativi, 
io che ci tengo il mio blog, che tra l'altro era gia' in manutenzione 
(quindi vuoto), non devo dare conto a nessuno.
Incrocio le dita x i vostri database
;)
Fatemi sapere poi come va.


 dominio gratuito, come forma di risarcimento....
E le loro mogli omaggio no?
Per un investimento da OTTO, dico OTTO, e ripeto OTTO euro una serata 
con le loro mogli DEVONO darla.
Vuoi mettere il danno economico da MILIARDI di EURO!!!! Cavolo! Con otto 
euro PRETENDO almeno il 99,999999999999999999999999999% di SLA!
Ma va va ... sarebbe utile pensare di fare un altro mestiere piuttosto 
che sparare 'ste cose.


 Ma se cerchi stabilità va da uno che si chiama "
quasigratis.it
"?
beh, si vede che il cliente paga con soldi quasiveri.
ciao
Filippo B.
-- 
Ci vuole tutta la vita per imparare a vivere e, quel che forse
sembrerà più strano, ci vuole tutta la vita per imparare a morire.
(Seneca)

 che sparare 'ste cose.
in effetti...
io ho due siti giů. Di uno non mi importa nulla, ho solo registrato il
.it, l'altro č fatto con un gruppo di amici e non muore nessuno se sta
giů un po'. Certo, a questo punto mi sa che prenderemo seriamente in
considerazione uno spostamento e ci tassiamo un po' di piů e amen.
Perň chi ci mette su siti di lavoro senza spiegare al cliente che su un
provider cosě ci si puň aspettare un problema di questo tipo IMHO č
scemo. Di fatto ha fatto i conti senza l'host(e) :-)
-- 
.        _.-----.  \.-./       . .
\`-.._,-' .-. .-.`-' ``-.  _,-'.'`. Guido
 `-.____,-. `:. `.-'-._.O-:_ .:'.,|
           `-" `-"          `-.__.' (x e.mail -87 ;-)

Incrocio le dita x i vostri database
Io ho 4 siti su TH, il più "importante" è il sito di WordPress Italy,
altri son blog etc, nonostante questo ogni notte parte un backup del
DB su una casella gmail, quindi limito le mie perdite a 24h massimo, e
questo per siti amatoriali, se gli "amatori" non ci pensano e fanno i
backup a mano ogni 3 mesi, bhe.. cavoli loro, se quelli che hanno siti
professionali e sopprtatutto di clienti, bhe meritano di perderli quei
clineti, sia per la scelta dell'hoster si aper non pensare ad un
sistema di backup... se uno è fesso non si compatisce, gli si dice che
è fesso.
-- 
Stefano Aglietti - StallonIt on IRCnet - ICQ#: 2078431
Email: 
st...@40annibuttati.it
 
ste...@people.it
Sites: 
http://www.40annibuttati.it
 (personal blog)
 
http://www.wordpress-it.it
 (WordPress Italia)

 DB su una casella gmail
Come fai a lanciare lo script senza poter accedere al cron? lo lanci da 
un'altro server?
Ciao


un'altro server?
WP Italy etc son tutti blog WordPress, c'è un plugin di backup ed un
altro che simula una specie di cron, ovvio che se nessuno accede al
sito di notte non partirebbe il backup, ma ad oggi non è mai successo,
gli spider almeno ci accedono, feedburner ci accede periodicamente
etc.
In PHP vi sono anche degli altri script installabili anche stand alone
che fanno la stessa cosa, nel dubbio di mancata esecuzione ci si può
appoggiare sempre ad un servizio di check siti (si trvano free) che
permetta di indicare un file da eseguire oltre l'URL e si fa.
Sul forum Prozone.it c'è un thread a riguardo.. che potrai leggere
appena TH torna up :)


 è fesso.
Non e' questione di essere fessi o meno, anzi, piuttosto che pagari 100
volte tanto per un servizio che mi garantisce uptime al 99,9% (ma poi
gli inconvenienti capitano a tutti) preferisco tenerlo dove e'. In
fondo il rapporto qualita'/prezzo secondo me e' ottimo, ed episodi come
quello di oggi mi sembrano abbastanza rari.
Nel mio caso in particolare sono partito con un sitarello senza
pretese, ma che con il passare del tempo si e' ingrossato e fino a ieri
riceveva un numero abbastanza consistente di visite. Chiaro che questa
faccenda mi ha gia' fatto "perdere" un cifra superiore al canone
annuale di TopHost di ricavi adsense, ed e' ovvio che la cosa mi
scoccia. D'altronde se avessi dovuto spendere di piu' per avere un
servizio di hosting "serio" il sarebbe costato molto di piu' dei soldi
che non ho preso oggi e ieri, se la vogliamo mettere su una questione
strettamente economica. Per il resto la qualita' e la velocita' mi
sembra pari a quella di tutti gli altri servizi di hosting.
L'unica cosa che mi rimprovero e' di non aver mai fatto un backup del
database, ma sai come'.. finche' non ci sbatti il naso.. da domani (se
i server tornano up...) comincero' a fare backup regolari..

 OTTO euro?
Il sito esiste da piu' di un anno, ben prima che si iniziasse anche solo 
a pensare a questo evento, e ha sempre funzionato facendo il suo lavoro, 
ossia il "biglietto da visita".
Non puoi criticarmi se scelgo un provider da otto euro per mettere su un 
biglietto da visita, non si tratta di un portale dinamico...


 di eventuali risarcimenti...
e no...
il contratto dice:
****
 Il Servizio sarà disponibile di norma 24 ore su 24 per tutti i giorni 
dell'anno, salvo eventuali interventi di manutenzione ordinaria o
straordinaria che potranno comportare la sospensione del Servizio. In ogni 
caso il FORNITORE non sarà responsabile per
eventuali interruzioni del Servizio, non garantendo comunque il FORNITORE la 
continuità del Servizio, l'integrità dei dati
memorizzati o inviati attraverso il sistema del FORNITORE e/o attraverso 
Internet. Il FORNITORE potrà altresì
interrompere la prestazione del servizio in presenza di motivati problemi di 
sicurezza e/o garanzia di riservatezza anche
oltre il limite delle 24 ore lavorative dandone comunque tempestiva 
comunicazione al CLIENTE.
****


 un'altro server?
non vorrei sbagliare ma WP ha un plugin apposito per il backup
con tanto di funzione *a tempo*.
^_^


 sparare 'ste cose.
drastico!
pero'...all amico che ti chiede dove ospitare la sua paginetta
fatta in casa, o il suo blog con 10 visite al giorno come fai a dirgli che
deve dotarsi di un host da 4/500 euro?
Personalmente ho avuto un paio di clienti/amici che hanno comperato da soli 
dominio e spazio-web
(per esser sicuri che fosse intestato a loro nome...sic!) e in questi casi 
che fai?
rifiuti il lavoro? li costringi a prendere un altro hosting?
^_^


 biglietto da visita, non si tratta di un portale dinamico...
Perdonami, non ti ho criticato, ho solo detto che la sfiga c'entra poco 
;-) ... io sono anni che giro a fare demo con il backup sul portatile, i 
down sono sempre in agguato :-D


 down sono sempre in agguato :-D
Non c'entra nulla, ma io alla discussione della tesi mi portai anche un paio 
di occhiali di riserva (vero) :-)
--
Fabrizio 

rifiuti il lavoro? li costringi a prendere un altro hosting?
No, ma quando va giů, non devono venire a lamentarsi da me, ne possono
lamentarsi... punto


i server tornano up...) comincero' a fare backup regolari..
Da oltre 20 anni vedo clienti/utenti/amici che fino a che non ci
sbattono il naso.. non imparano a fare i backup (dei dati sui loro
computer intendo) nonostante le catechizzazioni del sottoscritto.
Allora possiamo conssiderare questo evento ottima cosa, dsa domani su
100 utenti dforse un 5% inizierà finalmente a fare il backup :)


scoccia.
uh...piu' di dieci euro al giorno con adsense?
allora hai un sacco di visitatori che cliccano!
facendo due conti...
10 euro al giorno di adsense fanno
365x10=3650 euro di adsense all'anno!
puoi ben permetterti un host piu' costoso!
e con un uptime garantito!
^_^


 10 visite al giorno...
ma infatti non sono tra quelli che si lamentano!


 
Esatto, questi ed altri discorsi contribuiscono a rovinare sempre più la 
nostra reputazione all'estero, e poi mi ritrovo a sentire londinesi 
dentro un metro della picadilly line che discutendo di italiani, bleah a 
destra, bleah a manca, insomma a livello lavorativo generale siamo 
abbastanza scarsi... ma viene da dargli ragione.
Effettivamente la scelta di Falco, che virtualmente stimo come 
professionista e persona mi ha deluso...e non poco... il sito personale 
va bene... il sito per un piccolo cliente bottega od amico non critico 
ok, ma se ci sono investimenti anche solo di piccola-media entità...
...spezzo comunque una lancia a favore di tophost che come sempre fanno 
del loro meglio valorizzando al massimo il loro piccolo prodotto giovane 
ed in miglioramento continuo più che economico... (il loro modo di porsi 
secondo me merita, anche con le disgrazie...) ma lamentarsi 
pubblicamente...significa dare ragione all'ultimo paragrafo del Sig. 
Erba, dimostrando lacune gravi nella scelta del prodotto da offrire.
Shinnosuke

" tecnici IBM hanno effettuato i dovuti controlli. Il componente
difettoso e' proprio un componente interno della parte di alimentazione
dello storage IBM DS4300."
1) Se la causa è questa i dati presenti sul server sono salvi ?
2) E' possibile attivare il redirect verso altro sito ?
Grazie.Saluti.
Angelo

 2) E' possibile attivare il redirect verso altro sito ?
Eh???


 
Ah, avevo capito qualcosa di più sostanzioso XD
Shinnosuke

 perseguita...
Spero che chiedano un lauto risarcimento ad IBM per il danno arrecato.
--
BArrYZ 

 perseguita...
io in genere tendo a difenderli... ma a questo punto mi sa che non è
solo sfiga.


 Per un investimento da OTTO, dico OTTO, e ripeto OTTO euro
Sono d'accordissimo sul fatto che il servizio e' praticamente regalato, ma 
resta cmq un servizio a pagamento. Non e' che c'e' scritto da qualche parte 
che siccome costa poco allora possono fare come vogliono. Io non ce l'ho 
tanto con TopHost, il mio disagio e' dovuto solo alla mail che non posso 
usare, quanto al fatto che IBM non abbia il pezzo di ricambio. Io credo che 
veramente come support, IBM, questa volta sia stato davvero scadente, 8 euro 
o meno non ha importanza.
Domani arriveremo a un down di quasi 48 ore sia per i servizi di posta che 
web (non potevano fare degli storage separati? Non e' che costi cosi' tanto 
e almeno separi i problemi), a me sinceramente pare un po' eccessivo, a 
prescindere dal prezzo del servizio.
--
BArrYZ

 Cla!
Sottoscrivo al 100% - chi ha orecchie per capire capisca - e la 
professionalità si vede in questi momenti...
Ciao.
-- 
Marco Ermini
Dubium sapientiae initium. (Descartes)
root@human # mount -t life -o ro /dev/dna /genetic/research
http://www.markoer.org/
 - 
https://www.linkedin.com/in/marcoermini

 ^_^
Se lavori per prezzi simili a quelli dell'hosting, come fai a rifiutare 
un "cliente/amico"? (sigh!)


 con tanto di funzione *a tempo*.
Se nessuno scatena la apposita pagina PHP, è uno scriptega a tempega ;-)
Ciao


 Dream
So bene di infierire, ma avete scelto uno che si chiama "TOP" host :)
eehhh m'è scappata ... scusate.
-- 
questo articolo e` stato inviato via web dal servizio gratuito 
http://www.newsland.it/news
 segnala gli abusi ad 
ab...@newsland.it

 Dream
Sito ancora down.
Qualcosa di più che un piccolo problema.
Ho pubblicato un dominio di cui mi voglio conservare il nome, e ci
faccio le mie prove.
Tempo fa, su richiesta, mi hanno pure attivato l'estensione domxml per
il mio dominio.
Con 11 euro l'anno... in qualcosa devono pur risparmiare!
Bye,
Giuseppe

 DB su una casella gmail,
scusa come si fa a fare un backup in automatico di un database e spedirlo per email?
grazie.

OTTO euro?
Ad esempio io uso R...it che ho sempre reputato molo seri ed
affidabili (con quello che costano!!). Nonostante tutto capita
(ultimamente un po' troppo spesso) che i miei siti da loro sono
irraggiungibili a causa dei dns. E' un motivo come  un altro... il
risultato è comuque lo stesso. Fortunatamente dopo al massimo un paio
d'ore tutto rifunziona... 
Pare che nessuno sia perfetto e che la "perfezione" sia proporzionale
al costo...
Ci fai degli esempi di "gente seria" che gestisce bene la sfiga?
Chi è al top in Italia?
-- 
La rovina del mondo sarà l'indifferenza...
...ma chi se fregaaaa!!  :D

 Ci fai degli esempi di "gente seria" che gestisce bene la sfiga?
x cose importanti sono anni che ci affidiamo a 
www.serverplan.com
,
hanno un'assistenza clienti spettacolare

 Chi è al top in Italia?
Dal mio PDV come assoluta affidabilità seeweb che è mio fornitore 
esclusivo anche per clienti con cui firmo SLA al 99,95%
PArlano anche bene di Inet ma non li ho mai toccati con mano. Per gli 
altri basta che chiedi cose del tipo "hai un contratto che mi da un SLA 
al 99,95% e se non funziona mi ridati TUTTI i soldi e non solo parte del 
canone?", chi ti risponde di si è affidablie ;-)
Cla!


 posta che web (non potevano fare degli storage separati?
Un dominio .it costa 5 euro.
Uno storage in fibra qualcosa in più.
Il costo del servizio tophost (se ho capito bene) è di 9 euro.
-- 
ValeRyo 

scusa confermi che non risarcisce quindi?

ma queste scelte si fanno dopo brutte esperienze,
dopo letto qualche libro tipo pensaatuutolasfiga, oppure
ti e venuta così spontaneamente;
a meno che non c'era un esame fisico da superare

Ora si naviga.
L'unico errore che ho sono le connessioni hai database.
Certo che č stato un down spaventoso. Fortuna che non ho niente di
cosě importante sui loro server...
Saluti
______________________________
Per contattarmi via e-mail:
conte.vlad.it
[at]
katamail.com


----
fino ad ora non hanno mai dato problemi e fino a quando devo pubblicare
siti di amici e "botteghe" va benissimo.
Sicuramente non lo utilizzo per siti aziendali

Se nessuno scatena la apposita pagina PHP, è uno scriptega a tempega ;-)
Se nessuno legge il tuo blog o forum, nemmeno uno spider allora minimo
minimo vuol dire che non vi sono stati aggiornamenti al DB ergo il
backup precedente va benissimo. Poi ripeto, se uno vuole avere cose
più prosfessionali ovviamente si rivolgerà ad altri servizi. Ad oggi i
miei siti ricevono il backup ogni giorno.
Relativamente al plugin di WP questo si attiva qualsiasi sia la pagina
letta del blog, è un cron interno che a breve verrà inserito nel core
di WP stesso per altre funzionalità.
Prima di dire certe cose meglioinformarsi e ragionare :)


 scusa confermi che non risarcisce quindi?
si! nessun risarcimento è previsto!
cmq per avere la certezza al 100% puoi chiedere a loro direttamente
aprendo un ticket!


 "cliente/amico"? (sigh!)
non lo rifiuti...lavori gratis!
:-P

canone?", chi ti risponde di si è affidablie ;-)
 :D


 
Un saluto a tutti i lettori del NG. Ora che la situazione e' in via di
normalizzazione abbiamo pensato di scrivere un comunicato esaustivo.
 
- SITUAZIONE ATTUALE
Tutti i servizi sono stati ripristinati, sussiste ancora una certa lentezza
dovuta al sovraccarico di alcuni nodi ma il tutto e' in corso di
normalizzazione.
Nessun dato e' risultato corrotto o perso, stessa cosa dicasi per i
database. Anche le email non sono andate "perse", anche quando era rimasto
attivo l'incoming smtp comunque tutti i mittenti ricevevano una notifica di
"disk full" (che non rispondeva a verita') che comunque gli faceva capire
che la mail non era stata recapitata.
- COSA E' SUCCESSO?
E' allo stesso tempo facile e difficile da spiegare. In due parole: si e'
spento lo storage! Tophost e' basato su un'architettura hardware abbastanza
complessa, ci sono vari server specializzati per attivita' e per carico;
tutti questi server condividono i dati attraverso una rete dedicata in
fibra ottica (la cosiddetta SAN, 'Storage Area Network'), tali dati sono
memorizzati in hard disk gestiti da un cosiddetto "storage server", nel
caso di Tophost questa macchina e' dell'IBM e si chiama DS4300, i dischi
sono configurati in modalita' raid 10. Come potete vedere la macchina ha un
alto grado di ridondanza (alimentatori, controller, supervisione ecc ecc).
Quello che e' successo e che, a causa di un problema elettrico dello
chassis della macchina (che non e' ridondato) gli alimentatori toglievano
corrente alla macchina autoproteggendosi per sovraccarico. Il guasto e'
stato molto atipico ed anche molto poco prevedeibile stando a quello che ci
e' stato detto.
- PERCHE' TUTTO QUESTO TEMPO?
In effetti il down e' stato lungo, siamo stati un po "sfortunati" nel senso
che tutti hanno rispettato lo SLA (seeweb, il nostro fornitore tecnologico,
IBM che fornisce l'hardware) ma diciamo che lo hanno rispettato "al limite"
per le varie operazioni.
V'e' poi da dire che la casistica di questo tipo di guasto per IBM era
bassissima (da quello che ci e' stato detto); da qui la lentezza nell'avere
il ricambio necessario per rimmettere in servizio la macchina non
trattandosi di una "current spare parts"
- PERCHE' NON AVETE RIDONDATO TUTTO?
Questo e' stato un lungo argomento di discussione quando abbiamo iniziato i
rapporti con Seeweb per definire l'intero progetto. Noi abbiamo fatto la
richiesta che fanno tutti i clienti: "basso costo, affidabilita' totale,
scalabilita' massima"; Seeweb ci ha fatto pero' capire che "voleva dei
numeri" in quanto "con le chiacchiere non si fanno progetti seri" e voleva
conoscere il "budget a disposizione" per la nostra operazione.
Seeweb ci ha detto chiaramente che non avrebbe offerto SLA maggiori del
99.00% su infrastrutture che presentassero anche un solo SPOF (Single Point
Of Failure); di contro prevedere una SAN completamente ridondata avrebbe
quasi raddoppiato i costi.
Abbiamo fatto le nostre analisi, considerato il posizionamento di mercato
del nostro prodotto, analizzato il prezzo di vendita ed il conseguente
"costo massimo tecnologico" che ci potevamo permettere ed abbiamo deciso di
"rischiare", nel farlo lo abbiamo scritto chiaramente nel contratto che
proponiamo ai nostri clienti, non fornendo SLA garantiti.
Abbiamo ritenuto che l'esigenza del mercato in questo momento era piu' di
avere un hosting economico ma "serio"; di fornitori di qualita' e con
grande tradizione ve n'erano a sufficienza.
Abbiamo fatto un'analisi di "costo/beneficio" legata al nostro
posizionamento di mercato e preso la decisione di tenere i costi bassi in
modo da offrire al cliente un prezzo basso. Noi non giochiamo a "rimettere"
come qualcuno erroneamente pensa. Quello che vi possiamo garantire e' che
quello che facciamo lo facciamo molto seriamente e lo diciamo anche, molto
seriamente, ai clienti. Non abbiamo mai promesso cose che sappiamo di non
poter mantenere.
Con questo ci scusiamo del disagio e vi auguriamo buon lavoro.
-- 
Alessandro Fiorotto
TOPHOST

 TOPHOST
Chiaro, logico e onesto.
Buon lavoro
sicampa 

 aprendo un ticket!
mi sa che per avere la certezza al 80-90% si deve solo sentire qualche
avvocato e capire se il contratto sia regolare;
se c'è qualche dubbio solo a contestazione risolta si avrà il 100%;
se chiedi a loro hai una risposta un po' di parte;

 se chiedi a loro hai una risposta un po' di parte;
Ma LOL!
Chi spende 8 euro di hosting poi anticipa i soldi all'avvocato?


 sicampa 
Quoto


Visto che kauli è letteralmente morto sposto su 
quasigratis.it
.
ROTFL... C'è chi se lo merita il downtime.
-- 
ciao,
Marco

accadere".
Se vuoi ridondanza completa la paghi molto più di 9€/anno. Punto.
Altrimenti metti in conto che ci possa essere qualche ora di downtime, e
rispetto ai cantinari veri (quelli che vengono buttati fuori dal
fornitore di housing e connettività perché sono morosi, tanto per non
fare nomi...) direi che se la sono cavata più che bene.
-- 
ciao,
Marco

 scusa confermi che non risarcisce quindi?
Ma certo che no.
-- 
BArrYZ
[_Sign?_]

 normalizzazione.
Non mi pare proprio: la mia casella di posta (ma non solo la mia, da quello 
che ho sentito) sono quasi 3 giorni che non riesco a leggerla, ne via Pop 
ne' via Webmail, e tutt'ora e' cosi'.
Non sarebbe male se deste maggiori ragguagli in merito alla *reale* 
situazione di ripristino, senza scrivere che tutto va bene o, peggio, senza 
scrivere piu' nulla. Cercate, almeno, di continuare ad essere chiari e 
trasparenti nei comunicati alla clientela, questa, IMHO, e' la cosa piu' 
importante di tutte.
-- 
BArrYZ
[_Sign?_]

 via Pop ne' via Webmail, e tutt'ora e' cosi'.
beh...sei fortunato!
io ho un bel *Error establishing a database connection*
database inutilizzabile e irraggiungibile, posta lo stesso e pannello di 
controllo fuori uso!
sticazzi! e i ticket sono ancora bloccati!
se questo vuol dire tutto a posto...
figurimaoci allora quando ci diranno che ci sono ancora problemi!
^_^

 figurimaoci allora quando ci diranno che ci sono ancora problemi!
Infatti e' questo che contesto a Fiorotto: date il piu' possibile ragguagli 
reali sulla situazione, vi prego. Non fate vedere che va tutto bene adesso 
quando non e' cosi', perche' senno' davvero fate incazzare i clienti e 
questi fuggiranno giustamente. Io personalmente, se avete dei problemi, 
posso anche essere molto tollerante e comprensivo, e' una cosa che visto il 
prezzo del vostro servizio e l'azienda che ha sempre funzionato abbastanza 
bene, sono disposto ad accettare di buon grado, ma per favore non prendeteci 
per il culo, sarebbe un errore fatale.
Lo dico per voi, piu' che altro.
-- 
BArrYZ
[_Sign?_] 



Salve, abbiamo un problema di dati corrotti sul server m-01 (server di
posta e database del nodo 1). I dati corrotti non riguardano database o
altro.
 
Stiamo effettuando il ripristino dal backup, verso le 16.00-17.00 tornera' 
tutto a posto.
Gli altri nodi funzionano tutti correttamente.
-- 
Alessandro Fiorotto
TOPHOST

 Gli altri nodi funzionano tutti correttamente.
Grazie per la risposta.
Effettivamente ora le caselle si connettono correttamente, ma volevo sapere 
un'ultima cosa, se possibile: l'SMTP e' attivo o e' ancora down?
Grazie in anticipo.
-- 
BArrYZ
[_Sign?_]

 
Ciao Barryz,
L'SMTP e' attivo e, con esso, anche i ticket. ;)
-- 
Alessandro Fiorotto
TOPHOST

 > PArlano anche bene di Inet ma non li ho mai toccati con mano. Per gli
io sì.
molto "ministeriali", del tipo che alle 17 di venerdì gli casca la
penna dalla mano e se ne riparla lunedì, cadesse il mondo.
il cliente (e quindi immagino il contratto) non era pizzaefichi ma un
grande gruppo editoriale.

grande gruppo editoriale.
Se vuoi l'assistenza H24 da I.Net basta che la compri...
Funziona.
-- 
ciao,
Marco

 Funziona.
ripeto, il gruppo per cui lavoravo era (era...) abbastanza importante e
ricco, e il capo del servizio in cui lavoravo mi aveva assicurato che
avremmo potuto avere assistenza 24/7.
ciò non è avvenuto.  per ripuntare i dns di un sito di ecommerce che
il fine settimana vendeva poco ma cominciava a vendere parecchio
lunedì abbiamo dovuto aspettare lunedì perché loro il fine settimana
non lavoravano, quindi tra propagazione e tutto abbiamo perso due
giorni abbondanti di vendite, quando se la cosa fosse cominciata, come
avevo richiesto, venerdì pomeriggio, avremmo perso molto meno - ma
loro il fine settimana non lavoravano.
ora, può anche darsi che il suddetto caposervizio avesse anche detto
una balla in più delle tante che si dicevano tra di loro, ma insomma,
la sensazione che ho ricevuto dal mio contatto con 
i.net
 - per quella e
per altre cose - è stata davvero poco piacevole. muri di gomma e
supercazzule a gogò.
poi, parlo di qualche anno fa, magari le cose sono cambiate e si sono
organizzati meglio, di sicuro io non ho voglia di riprovare e se
qualcuno me lo chiede io non lo consiglio.
comunque, coi cantinari che usavamo prima di 
i.net
 mai avuto un
problema, mai un'intrusione, mai un down, li chiamavi sabato sera o
domenica mattina, ti rispondevano e pure in modo simpatico.  perché
non siete rimasti coi cantinari?  perché i dirigenti del gruppo hanno
voluto far vedere che erano decisionisti e più intelligenti di chi
fino ad allora aveva fatto bene a rivolgersi ai cantinari, hanno preso
in mano un'azienda che andava benino, l'hanno macellata e l'hanno
venduta un tanto al pezzo.

 una balla in piů delle tante che si dicevano tra di loro
A me di Inet non piace una cosa in particolare, ed inizia per G. ;-)


 minimo vuol dire che non vi sono stati aggiornamenti al DB
Non fa una piega...
--
Fabrizio 

 
http://tinyurl.com/o5oh8
il localhost non cade mai :)


Stiamo discutendo *quanto* lo prendi nel deretano pagando così poco un 
fornitore di servizi.
Posso essere più d'accordo sul *quanto*, ma non è mai in dubbio il *se*. 
Non so se mi sono spiegato.
E comunque, io sono stato per *anni* su hosting non ridondati - più o 
meno da quando ho un sito Internet, ormai, sono 8/9 anni circa - e non 
sono *mai* stato down così tanto.
Ciao
-- 
Marco Ermini
Dubium sapientiae initium. (Descartes)
root@human # mount -t life -o ro /dev/dna /genetic/research
http://www.markoer.org/
 - 
https://www.linkedin.com/in/marcoermini

 backup precedente va benissimo.
Rimane il fatto che definirlo "cron" è quanto meno un eufemismo.
Ciao.


 loro il fine settimana non lavoravano.
[...]
Puņ darsi che nel contratto 24/7 ci fossero inclusi soltanto interventi 
di emergenza. Questo č abbastanza normale. Anche dove lavoro io, gli 
interventi on-call coprono soltanto le emergenze, e non gli "sviluppi" 
(come potrebbe essere il deploy di una nuova applicazione in produzione) 
a meno che non venga richiesta esplicitamente disponibilitą.
Forse il cambio di DNS non rientrava nel tuo contratto...
Comunque č vero che quando una struttura diventa troppo grande... 
soprattutto in Italia, tende a diventare burocratica.
Ciao


Rimane il fatto che definirlo "cron" è quanto meno un eufemismo.
Non so s sentirai la mia risposta, forse rimarrà coperta dal rumore
delle tue unghie sugli specchi. Se il plugin si chiama wp-cron io che
ci posso fare? Scrivi all'autore ed insultalo perchè usa una nome per
un plugin che fa quello che ho detto, e osa chiamarlo cron geneando
confuzione per utent esperti (che dovrebbero capire certe
differenze... )
NON è un vero cron ma per lo scopo ed i risultati fa quello che serve
punto, Alla gente interessa un backup, meno lavore deve fare meglio è,
punto. Se poi vogliamo spaccare il capello in 4 ok, prendiamo pure uno
di questi qaurti  spacchiamolo in 16 parti se vogliamo ma la sostanza
non cambia.
-- 
Stefano Aglietti - StallonIt on IRCnet - ICQ#: 2078431
Email: 
st...@40annibuttati.it
 
ste...@people.it
Sites: 
http://www.40annibuttati.it
 (personal blog)
 
http://www.wordpress-it.it
 (WordPress Italia)
Inviato da X-Privat.Org - Registrazione gratuita 
http://www.x-privat.org/join.php