Newsgroup: it.lavoro.professioni.pubblicita
Titolo: Listini e rapporti con il cliente.

Dopo aver letto il thread di Marco sulla creazione di un listino base per la
grafica comunicazione e dopo l'interessante thread di Aleandro scrivo per
conoscere la vostra opinione su di una mia esperienza sul campo che tuttora
mi lascia perplessa, visto che il criterio di scelta del cliente non fu nè
di prezzo nè di capacità..
Alcuni anni fa (inizi 2000) fui contattata da una agenzia immobiliare locale
per rifargli il sito. I proprietari, giovani ed entusiasti di internet, per
prima cosa misero le mani avanti parlando di basso budget, vollero quindi un
sito statico ripromettendosi di farmelo rifare dinamico non appena avesse
iniziato ad ingranare.
Accettai per una cifra così bassa che mi vergogno a riportarla, ed
oltretutto lavorando presso la loro sede perchè non si fidavano e perchè
così mano a mano che lavoravo mi imponevano le loro scelte grafiche (sulle
quali preferisco non commentare).
Dopo 2-3 mesi mi chiedono un preventivo per un cms che renda dinamico il
sito.
Prendo accordi con un fornitore apposito, con un cms altamente
personalizzabile in cui poteva essere inserito anche il layout che avevo già
creato e presento un preventivo di 3 milioni e mezzo, che presentai con il
timore di essermi tenuta troppo alta visto quanto piansero misera di aver
pochi soldi.
Ed infatti mi dettero della ladra quasi apertamente riguardo la voce di
preventivo di due milioni inerente la personalizzazione del cms.
Finì che accettarono il preventivo di una dittarella per la cifra di 12
milioni (lo so perchè lo lessi), il cui portfolio web faceva (e fa, visto
che lavorano ancora nello stesso modo) piangere e per un cms che ancora non
esisteva.
Ed io fui liquidata, non con un "guarda abbiamo scelto l'altro preventivo"
(cosa che per me fu più che altro un sollievo, visto che con quel prezzo ero
decisamente in perdita) ma con una escalation di comportamenti e parole
offensive.
Io non so quanto tempo ci abbia messo questa ditta a far funzionare
correttamente il sistema di content management, quello che so per sicuro è
che per la grafica hanno poi dovuto affidarsi ad un altra ditta ancora che,
tra le versioni del sito che gli hanno fatto e la pubblicità cartacea gli ha
sicuramente preso un MARE di soldi.
Il punto è questo. Pur ammettendo consapevolmente che io non sono un
commerciale e non ho capacità in quel senso, cosa può averli realmente
spinti a spendere 4 volte tanto (e solo come inizio) rispetto a quanto
proposi io, visto  che comunque mi sarei appoggiata ad altri professionisti
e soprattutto visto che già sapevano come lavoravo?
Cosa secondo voi fa la differenza quando non è il prezzo a farla e neppure
le capacità tecniche?
Perchè secondo voi con me hanno tanto pianto miseria e con loro hanno fatto
tanto gli sboroni?
Tutto questo è dovuto davvero solo alle capacità dei commerciali?
Dove è stato che ho sbagliato io?
Per inciso: questa ditta di pseudo programmatori/sviluppatori si è allargata
molto in questi quattro anni, anche se gente a loro vicina continua a
riferirmi pastrocchi allucinanti, mentre l'altro studio grafico, nonostante
fossero bravissimi (facevano dei capolavori con flash, anche se lavoravano
quasi esclusivamente con quello) non esiste neppure più.
Son perplessa.
Mik

E' terribilmente semplice....   "il prezzo con cui entri e' il prezzo con
cui esci"
Se entri con il prezzo miseria il cliente pretendera' sempre da te quel
prezzo, vita natural durante...
Ciao, Franz

 Son perplessa.
Come tutti, però devi essere sicuramente meno disponibile con chi ti
contatta x lavoro. Come ho già detto noi vendiamo il nostro tempo, la nostra
giornata. Una volta valutato che la tua giornata vale (chesso') 100 Euro, se
ti offrono 5 giorni di lavoro *devi* chiedergli 500 E. Se non ci stanno
pazienza, tanto la tua giornata vale lo stesso 100 E. Al massimo gli puoi
dire (io a volte lo faccio) "guarda stasera invece di guardare la Tv o stare
coi miei bambini vengo da te una mezzoretta, mi offri l'aperitivo e vediamo
che si può fare". Un'occasione x portarlo a spasso tra i tuoi lalvori,
commentandoli con anedotti simpatici o significativi. Cosi facendo a volte
capita che il cliente capisce cosa significhi il tuo tempo e quanto meno (se
davvero non ha i soldi) accetta di discutere un ridimensionamento del lavoro
in modo da poter stare nelle tue tariffe.
Se no, aria !!!! Il mondo è grande e il dafare è tanto !!
Ro.

 contatta x lavoro.
Vero. Anche se può sembrare paradossale è proprio così.
Ciao!
Mik

 Bho...lo scopriremo solo vivendo.
Una ditta che conosco io sono anni che resiste alle difficoltà e non
demorde, eppure se vedi prendono (cambiano soprattutto, molto turnover)
personale e fanno pastrocchi allucinanti, ma pare che ciò non li fermi . . .
:-))
Ciao, Ro.

 Bho...lo scopriremo solo vivendo.
Una ditta che conosco io sono 10 e + anni che resiste alle difficoltà e non


 l'anticipo (tranne la settimana scorsa).
E' un detto che non conoscevo...ma la saggezza popolare non sbaglia mai.
Ciao!
Michela

 dell'agenzia).
Spero che nel frattempo ti sia comprata un Macintosh

> Spero che nel frattempo ti sia comprata un Macintosh
E' in TO DO list... :-)
Mik

"xxx" <x@x.x> ha scritto nel messaggio
news:x-A2A22D.02...@twister1.tin.it...

l'abbonamento a McAfee costa un casino di meno :-)
Ho ricevuto stamane:
******************   McAfee VirusScan ************************
******* Alert generated at: Wed, 04 Aug 2004 09:33:39 +0100 *********
*********************************************************************
McAfee VirusScan has detected a potential threat in this e-mail
sent by 
apples...@euro.apple.com
.
The following actions were attempted on each suspicious part.
We strongly recommend that you report this virus-related activity
to 
apples...@euro.apple.com
.
 The attachment "bill.zip" is infected with the W32/Netsky.p@MM!zip
Virus(es).
This attachment has been deleted.