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Titolo: Preventivi aggiornamento siti... un lancio di dadi :(

Ciao,
sempre più spesso mi si chiede di fare preventivi con specificato il costo 
dell'aggiornamento.... ma non si sa che tipo di aggiornamento :(
Io faccio sempre fatica a spiegare al cliente che un aggiornamento  non è 
sempre uguale ad un altro: se devo cambiare un banner è diverso che 
aggiungere una sezione nuova del sito, che è diverso aggiungere un nuovo 
prodotto (magari c'è pure un db), che è diverso inserire una news (magari 
con 1 o con 5 fotografie o con allegati da predisporre), etc..
Ora un'azienda (non mia cliente e quindi non conosco la mole di lavoro), 
vuole un preventivo annuale di aggiornamento.
Credo che un lavoro d'inserimento (quindi data entry), sia molto meno 
costoso di un'aggiunta di grafica/impaginazione, no?
Voi come vi comporate in questi casi? Fate un monte ore mensile (pensavo a 5 
ore al mese), ma se mi si chiede: quanto ci metti a inserire una news? E un 
prodotto? EEEEE quante pallxxx ??
Non mi interessano i costi, ma i modi per presentare un preventivo di questo 
genere, considerando che ad oggi non so cosa ci sia da aggiornare...
Grazie e ciao


in questi casi si puo' proporre solo una tariffa oraria. Magari puoi 
differenziare se proprio vuoi (per il data entry, per aggiornamenti 
grafici, per modifiche al software, ecc.) ma te lo devi vedere tu e devi 
verificare tu se ti viene semplice gestire questa catalogazione col 
cliente

 ha scritto nel messaggio 
news:3wtnh.99458$uv5.1...@twister1.libero.it...

Hai ragione, purtroppo è così, fra i tanti motivi perchè in Italia siamo più 
gnuccone e ignoranti rispetto ad altri paesi per tecnologia e Internet.
Comunque sia devi tirare a prendere la giusta di via di mezzo, meditare bene 
e pararti il culo perchè rischi di lavorare per ore non ricavandoci niente.
Devi cercare di spiegare la cosa, di tirare l'acqua al tuo mulino, di essere 
un bravo comunicatore, un bravo commerciale, prima di fare il lavoro vero e 
proprio e se non sei bravo tu a spiegare le cose al cliente, ma sei bravo a 
fare il lavoro, devi trovare qualcuno abile a rigirare il cliente nel modo 
giusto e per rigirare non intendo prenderlo in giro, quello non deve nemmeno 
esistere.
Devono guadagnarci entrambe le parti nel modo giusto, il cliente soddisfatto 
e tu uguale.
Non è facile, ma se non riesci a far capire la giusta via di mezzo lascia 
perdere perchè ti porta solo male.
Questo è un problema frequente, far capire alla gente che spesso non ci 
capisce nulla, mica perchè è stupida, ma perchè fa un altro lavoro, che fare 
una certa cosa comporta tempo, saper fare, e quindi determinati soldi a 
volte non è facile.
Meno facile ancora è far capire magari la differenza fra chi lo fa avanza 
tempo quando torna da scuola e chi lo fa di professione.
Spesso i risultati diversi ci sono, spesso no, tutto è relativo, ma in 
genere chi più spende meno spende vale sempre.
Il problema è che tu sei a fare un sito e i siti si fanno da tipo 10 anni se 
vogliamo esagerare mentre se eri a fare il dottore è qualcosa riconosciuto 
da una vita.
La questione non è banale se ci pensi. Puoi trovare quello che ti dice: 
capperi ma sta paginina la faccio io con word in 5 minuti, ecco se lo trovi 
spesso è meglio che tu gli dica in faccia chiaramente che se pensa di 
farsela da solo è meglio se se la fa da solo visto che è così facile a 
chiamare te perde solo tempo e soldi no?
Se trovi gente che non capisce o con cui tu non sai farti capire è meglio 
che la lasci perdere e rastrelli clienti buoni, aziende o privati che sanno 
cosa stanno facendo e con chi stanno parlando.
Fai attenzione, cerca di essere intelligente e vedrai che non ci saranno 
problemi.
-- 
Roberto Bandini
WebEngineer
Direttore Tecnico
Perito in Elettronica e Telecomunicazioni
Mobile: 
+39 349 6360439
Website: 
http://www.robertobandini.it
 

 ha scritto nel messaggio 
news:507868F...@mid.individual.net...

Sono d'accordo con lui.
Devi comunque essere molto preciso, mettere le cose estremamente in chiaro.
Faccio X, Y e Z per tot l'ora oh bla bla bla etc etc etc... il resto caput 
nada nothing nulla...
Perchè aggiornamento potrebbe essere qualsiasi cosa, potrebbero chiederti 
tutto e tu che hai dato la parola ormai sei strafritto in padella e lavori 
praticamente gratis.
Quindi occhio a mettere in chiaro, a farsi intendere e il top è farlo con 
diplomazione, facendo capire, portando il cliente dalla tua parte, fartelo 
amico e lavorare per quello che ti meriti e per farlo soddisfatto comunque, 
trattalo come se tu fossi lui, mettiti nei sui panni e sii molto preciso in 
modo che se c'è qualcosa di errato sia sempre dalla sua parte e che non 
possa dire niente e nel caso faccia tu un errore sii pronto a riparare 
subito gratuitamente.
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volevo dire diplomazia non diplomazione, che caprone, vado troppo di fretta, 
meglio che torni al lavoro :)


 volevo dire diplomazia non diplomazione
Infatti mi sfuggiva il senso...