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Titolo: sbloccare dominio .com

Salve, ho un "piccolo" problema con un dominio .com registrato presso 
tuonome.it
.
Il mio cliente meno di un anno fa ha registrato un dominio in modo tale 
da essersi assicurato il nome... il fatto è che ha conservato male le 
sue pass e risultano illegibili, quindi non è possibile ora come ora 
cambiare i dns in modo tale che punti su un hosting che ho già contattato.
Il servizio clienti di 
tuonome.it
 però è assai scarso, e non sono 
riuscita in nessun modo a riavere le pass. Aspetto ancora che mi 
rispondano all'email, o che qualche operatore si liberi.
Il mio cliente è un incavolato perché vuole utilizzare il suo dominio ed 
io non so come sbloccarglielo.
Ditemi come fare, per favore...
Al massimo, posso aspettare che scada il dominio per poi registrarlo 
nuovamente presso un altro mainteiner, o dovrò sempre rinnovarlo presso 
tuonome.it
?
Grazie a chiunque voglia aiutarmi :)
Nené

Trasferisci il dominio, assicurati che nel campo admin-c del dominio ci sia
una vostra email
Ciao
--
www.serverplan.com
"Irene Belluardo" <irene.bellua...@BLABLABLAtin.it> ha scritto nel
messaggio news:6BWOa.5327$it4.1...@news1.tin.it...


riuscita in nessun modo a riavere le pass. Aspetto ancora che mi 
Raccomandata con ricevuta di ritorno con cui il tuo cliente richiede a
tuonome.it
 che ai sensi della legge 675/96 gli vengano comunicati in
forma intelleggibile tutti i suoi dati personali in loro possesso,
user e password compresi. Allegare fotocopia di documento di
identita'. Hanno 5 giorni dal ricevimento della raccomandata per
rispondere.

 
Purtroppo l'email segnalata nell'admin-c appartiene ad una persona che 
precedentemente lavorava per lui, e con cui ora non è in buoni rapporti 
:| (ma la gente non ha niente altro da fare che litigare)
Quindi non è possibile adottare questa strada.
Grazie cmq.
Nené

Vade retro consultingweb ha scritto:

Ti ringrazio. Adotterò questa soluzione. ;)
Nené


ottimo,  XXX sei un grande
Ad ogni modo 
tuonome.it
 č manteiner anche oppure si appoggia a un manteiner
esterno?
r.
--
Hosting & Consigli [ 
http://hosting.redangel.it
 ]
Il posto giusto per farti consigliare il tuo nuovo hosting ad hoc per le tue
tasche e le tue esigenze.

 
Credo sia maintainer.
Nené

 > Ad ogni modo 
tuonome.it
 č manteiner anche oppure si appoggia a un


 --
non č necessariamente biunivoca la cosa, ndr.


allora in questo caso devi ricorrere al metodo suggerito da XXX.
aspettare che il dominio scada č un rischio che č meglio non correre


 
Ok, ora chiamo direttamente il cliente e gli dico di mandare la 
raccomandata... tanto lo so che toccherà farlo a me :)
Rigo, posso contattarti per un consiglio di hosting? La tua email è valida?
Nené

:: Rigo, posso contattarti per un consiglio di hosting? La tua email è
:: valida?
::
:: Nené
yes.
ovvio che puoi anche utilizzare il link in firma.



tuonome.it
?
E' possibile effettuare il cambio di Registrar, ma una cosa
indipendente dal problema in questione e comunque non consiglio di
farlo in questa fase, per evitare di sovrapporre altri problemi.
-- 
gf e 
ilpostopiubello.com

:: 1) Il tuo cliente si mette in contatto direttamente con Tuonome.it,
:: si fa riconoscere come titolare del nome a dominio e richiede i dati
:: per l'accesso al sistema di gestione del Suo nome a dominio)
::
:: 2) Il tuo cliente chiede all'administrative contact di fare le
:: modifiche per lui.
::
:: 3)Il tuo cliente chiede all'administrative di spedirgli i dati di
:: accesso al suo pannello di controllo (meglio via posta raccomandata,
:: le email non sono molto sicure per queste cose)
::
:: Io opterei per la soluzione n.1)
::
ti rispondo con le sus stesse parole "e non sono riuscita in nessun modo a
riavere le pass."
in nessun modo.
::
:: E' possibile effettuare il cambio di Registrar, ma una cosa
:: indipendente dal problema in questione e comunque non consiglio di
:: farlo in questa fase, per evitare di sovrapporre altri problemi.
concordo
r.

 
Per quale motivo non č consigliabile?
La mia intenzione era quella di cambiare innanzitutto i dns, in modo 
tale che il dominio sia immediatamente "visibile" da chi mi offre 
l'hosting, e quindi cambiare anche il Registrar.
Nené

 Quindi non č possibile adottare questa strada.
se cosi' non e possibile... bisogna provare a fare un fax o meglio una
raccomandata direttamente al nic... per richiedere il trasferimento del
dominio presso un nuovo maintainer...
prova a contattare il nic per vedere quali dati sono obbligatori...
p.s. sicura che il tuo cliente sia l'intestatario del dominio?
-- 
Lino Mari [mod - it.economia.e-commerce]
http://www.ebow.it
 - e-business on web!
http://www.dev2dev.it
 - La rete ha connesso nuove particelle - d2D004
Gli iperlink sovvertono la gerarchia.

 rispondere.
vero... ma se non rispondono? che fai?


 
Direi che una bella denuncia non gliela toglie nessuno :D
Nené

 Direi che una bella denuncia non gliela toglie nessuno :D
giusto... ma sai i tempi che ci vogliono per aver ragione? :)))
io sono per risolvere i problemi... non per metterne altri... :)


::
:: se cosi' non e possibile... bisogna provare a fare un fax o meglio
:: una raccomandata direttamente al nic... per richiedere il
:: trasferimento del dominio presso un nuovo maintainer...
::
eh..........
.com

:::::
::::: E' possibile effettuare il cambio di Registrar, ma una cosa
::::: indipendente dal problema in questione e comunque non consiglio di
::::: farlo in questa fase, per evitare di sovrapporre altri problemi.
::::: concordo
:::
::
:: Per quale motivo non è consigliabile?
Si riferiva al fatto di aspettare che scada per riregistrarlo
r.


il cambio di maintainer lo puoi fare in qsiasi momento... basta che dimostri
di essere il titolare del dominio... a prescidere dalla mail che hai nella
registrazione...


 
Hai ragione, ma che potrei fare?
Sono praticamente irrangiungibili...
L'altra soluzione sarebbe aspettare la scadenza del dominio, non credo 
che sia molto richiesto, per niente...
Io tento la raccomandata, se non va provo altre soluzioni...
Avete qualche altra idea?
(Magari fosse stato un .it!!! Registrate .it!!!!! ;) )
Nené

::::: E' possibile effettuare il cambio di Registrar, ma una cosa
::::: indipendente dal problema in questione e comunque non consiglio di
::::: farlo in questa fase, per evitare di sovrapporre altri problemi.
::::: concordo
:::
::
:: Per quale motivo non è consigliabile?
Per non complicare troppo le cose.
PPrima riprenditi il dominio, admin c e compagnia
poi quando scadrà cambia anche registrar.
Ciao

 
Ma per fare cambio di maintainer di un .com la procedura è diversa...
L'email per .com è importante, perché è attraverso quella che viene 
chiesta la conferma per il cambio (sia dal nuovo che dal vecchio 
maintainer).
Nené

 poi quando scadrà cambia anche registrar.
Ok, allora aspetterò per il cambio registrar...
Se riesco a utilizzare il dominio è già una gran cosa :D
Grazie per tutti i consigli.
Nené

 maintainer).
chiedo venia... non mi ero accorto che si trattava di un .com! :))) avevo
visto il termine *maintainer* nel corpo del post e mi ha sviato... :)) anche
perche' nel caso di .com si chiamano registrar...
cmq anche in questo caso si puo' fare lo stesso un cambio maintainer...
inviando un fax al registrar... che mi pare si la stessa tuonome.it... con i
dati del titolare etc... dovrebbe bastare...


 che hai nella registrazione...
scusa... ho cannato di brutto... :PP


 
Capita... aahhhh l'amooooreeeee :P
Nené

 maintainer... inviando un fax al registrar... che mi pare si la
-^^^^^^^^ registrar
devo scrivere 100 volte... altrimenti non mi levo dalla testa sto cacchio di
maintainer... :)) uff...
p.s. in un paio di casi ho risolto per i domini .com inviando un fax con i
dati del titolare... al registrar... senza utilizzare l'email... :)


 Capita... aahhhh l'amooooreeeee :P
solo perche' ultimamente nel mio ufficio ci sono 2  nuove stagiste.. :)))
rinominate *stragiste* :) :P


>vero... ma se non rispondono? che fai?
La mancata risposta del titolare del trattamento costituisce reato e
pertanto freccia all'arco del cliente qualora, anche in virtu'
dell'esito finale della ricerca, dovesse decidere di presentare
querela e costituirsi poi in sede civile.
Traduco: se non comunicano user e pass sono sanzionabili penalmente.
Se la mancata comunicazione comporta anche un danno al cliente questo
dovra' essere risarcito.
Non mi sembra affatto male. Sempre meglio che prenderla in saccoccia,
no? ;)

 ha picchettato sulla
tastiera:
:: Irene Belluardo <irene.bellua...@BLABLABLAtin.it> wrote:
::: Lino Mari [mod IEEc] ha scritto:
::: Ma per fare cambio di maintainer di un .com la procedura è
::: diversa... L'email per .com è importante, perché è attraverso
::: quella che viene chiesta la conferma per il cambio (sia dal nuovo
::: che dal vecchio maintainer).
::
:: chiedo venia... non mi ero accorto che si trattava di un .com! :)))
:: avevo visto il termine *maintainer* nel corpo del post e mi ha
:: sviato... :)) anche perche' nel caso di .com si chiamano registrar...
ehehehe dai era il titolo del post.
la stanchess;)