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Titolo: Brutta situazione :(

Vi chiedo consiglio perchè ormai non so più che pesci pigliare.
Ecco i fatti.
Il mio compagno ha da poco avviato una sua attività rilevando l'area di
sviluppo web che ormai gestiva da anni presso un operatore TLC locale.
Quindi nuovo marchio, nuova immagine, etc.
Dato che era importante conservare il parco clienti già in essere abbiamo
deciso fin da subito di investire per creare tutti i materiali di
comunicazione (immagine coordinata, depliant, company profile... le solite
cose).
Dopo aver contattato diverse agenzie ne abbiamo scelta una... tra l'altro
piuttosto affermata in zona.
Finora ho lavorato alla creazione della comunicazione di tre aziende, con
questa faccio quattro, ma non mi ero mai trovata in questa situazione.
Il lavoro complessivo che nasceva era di qualità buona e per questo abbiamo
lasciato correre diverse cose, tra cui il fatto di non aver mai consegnato i
lavori secondo i tempi stabiliti.
La prima bozza che ci avevano consegnato devo dire che era ben fatta e dopo
aver richiesto qualche alternativa alla fine abbiamo optato per la prima.
Secondo accordi tutto il materiale doveva venirci consegnato metà settimana
scorsa (venerdì e lunedì avevamo delle presentazioni importanti).
In realtà lunedì 3 ci avvertono che stanno ancora lavorando sulla revisione
dei testi (io avevo mandato loro 10 giorni prima tutti i materiali di
presentazione) e che quindi non avrebbero potuto mandare in stampa in tempo.
Ovviamente la delusione (e l'incazzatura) è stata grande.
Venerdì sera mi sono arrivate via email (dato i tempi, non avevo modo di
passare in agenzia) le loro proposte pronte per la stampa.
E qui nasce il problema: premetto non sono una copy, lavoro nel mktg. Di
solito io fornisco i concetti e l'agenzia li rivede, li riscrive... li
sistema bene.
In questo caso hanno solamente fatto di base un copia&incolla, aggiungendo
strafalcioni e stravolgendo il senso... questa almeno la mia idea.
Dato che però non voglio commettere l'errore che a volte fanno i miei
clienti di arrogarsi conoscenze e competenze che non hanno, chiedo a voi un
opinione.
Vi riporto un brano:
[...]
L’esperienza maturata sul campo ci permetterà di individuare le
possibilità che Internet ti offre (che offre “individualmente”) e di
realizzarle al meglio. Analizzeremo le tue esigenze fino in fondo e
individueremo le aree che possono beneficiare di un
reale utilizzo integrato delle nuove tecnologie.
E' tutto da così a peggio.
Il discorso è banale, pregno di ripetizioni ...
Per le schede prodotto avevo dato delle indicazioni piuttosto forti su cosa
doveva andare 'in primo piano' e su cosa doveva essere d'appoggio... di
fatto non hanno tenuto conto di niente e hanno mescolato tutto...
La mia tentazione sarebbe quella di mandarli a quel paese, però questo
vorrebbe dire reiniziare da capo e perdere altri tre mesi...
L'alternativa è quella di demolire passo passo tutto il loro lavoro e
farglielo rifare.
cosa mi consigliate?
Spero di avervi dato un'idea della situazione,
grazie
aria
--------------------------------
Inviato via 
http://arianna.libero.it/usenet/

 cosa mi consigliate?

Valuta tu le conseguenze, perchè se li mandi a quel paese (secondo me la
cosa che io farei, ma che avrei gia fatto da tempo) dici di perdere 3 mesi
per incaricare, progettare e realizzare il tutto con un'altra azienda. Ma
se gli metti i paletti a tutto, visti i loro tempi (da ciò che tu hai
detto), secondo me ti faranno passare molto + dei 3 mesi del cambio ;)
Buona fortuna ..
-- 
[CapoBecchino]
www [dot] boundlessminds [dot] it
Nel mio villaggio eravamo cosi poveri che non avevamo neanche lo scemo del
villaggio. Lo facevamo a turno. :)
questo articolo e` stato inviato via web dal servizio gratuito 
http://www.newsland.it/news
 segnala gli abusi ad 
ab...@newsland.it

cara Aria
[sembra uno scherzo dato che io mi chiamo Asia]
ho letto tutto con molta attenzione.
avete un contratto con delle penali?
pagate il dovuto, se c'è un dovuto e cambiate agenzia.
3 mesi [se anche così fosse] non sono nulla di fronte al danno al quale
rischiate di andare incontro presentandovi nel modo sbagliato.
io faccio il copywriter, oramai da 20 anni, e sinceramente nemmeno i miei
figli hanno mai scritto quello che tu hai riportato.
così come è giusto che il cliente fornisca un brief con le linee guida [e
già è un miracolo] e il copy rielabori il tutto con il tono ed il
linguaggio più adatto [non scendo troppo nel dettaglio, ma penso che ci
siamo capite].
E' evidente che questi signori non sanno fare il loro mestiere.
Cercate un'altra agenzia, non nascondete la scottatura che vi siete presi,
siate trasparenti e se dall'altra parte c'è gente brava e onesta, vedrete
che non ci vorranno 3 mesi, ma molto meno ed il lavoro sarà perfetto.
Ultimo consiglio: giovane agenzia, pochi elementi, agguerriti e fatevi
presentare subito il copywriter [non sono consigli miei, ma del grande
Ogilvy]
Asia
-- 


 Ogilvy]
Ciao Asia,
grazie mille per l'attenzione e i consigli.
Mi hai sostanzialmente confermato la sensazione di scarsa qualità. Ho
preferito chiedere a qualcuno che il lavoro di copy lo fa di mestiere per
evitare di arrogarmi diritti di giudizio che di fatto non do :)
Il bello è che il copy in questione vanta i tuoi stessi anni di
esperienza... cosa che fa pesantemente notare ogni qualvolta gli si fa una
richiesta!
Il rischio di uscire con una Identità non adeguata lo conosciamo e proprio
questo ci ha mandato in crisi.
Di fatto non mi preoccupo tanto delle eventuali clausole, in quanto dato che
con i loro ritardi mi hanno mandata a due presentazioni e ad una fiera senza
neppure un marchio... penso che ci si possa accordare.
ciao


 Buona fortuna ..
Grazie 1000,
ciao


 richiesta!
CuT
- a volte dire: "E' vent'anni che faccio questo mestiere" è un modo di dire
..può darsi che sia partito a contare dagli anni dell'asilo.
- altre volte bisogna capire come e dove sono trascorsi i 20 anni; ho
alcuni amici i quali, alla domanda dove hai fatto il liceo, rispondono
ridendo: "Al bar!"
AsiA
