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Titolo: Assistenza Aruba: com'è?

Sono quasi deciso per prendere presso di loro un server linux.
Ciò che mi lascia molto titubante è la qualità della loro assistenza, che mi
sembra di capire quasi inesistente.
Qualcuno mi può fornire una buona alternativa?
Mi andrebbe bene anche uno spazio hosting molto capiente (da 1GB in su), un
server virtuale magari, purchè abbia *ottimo uptime* e assistenza *rapida*
telefonica su numero verde.
Traffico e banda _nella norma_, utenza italiana al 90%, 1 indirizzo IP.
Budget: fino a 50-60 euro al mese (iva esclusa).
Grazie

Per il noleggio di server dedicati hanno un servizio di assistenza
diretta......24 ore su 24 7 giorni su 7 puoi telefonare o scrivere
email.....rispondono sempre.....
ho provato per chiedere info sul servizio anche a orari fuori dalla norma e
c'era sempre qualcuno che rispondeva.....tanti altri servizi che si vantano
per le loro doti hanno la classica assistenza in orari d'ufficio.....se ti
si ferma il pc al venerdi sera fino a lunedi mattina sono cavoli tuoi.....
Certi servizi di aruba non sono poi cosě male.....certo il servizio di
hosting magari a volte č lento....ma č tutto proporzionale al prezzo....
Ciao

 sembra di capire quasi inesistente.
Dell'assistenza di aruba per chi ha un server dedicato ho sempre sentito
parlare bene. Infatti anche io sto pensando seriamente di sottoscrivere una
delle loro offerte.

:: Sono quasi deciso per prendere presso di loro un server linux.
:: Ciò che mi lascia molto titubante è la qualità della loro
:: assistenza, che mi sembra di capire quasi inesistente.
mi sembra che sul prodotto server dedicati aruba fornisca un assistenza
buona.
Ceglia ne ha due ( uno spider e uno directory) e dice che si trova molto
bene

 bene.
Io non ne ho nemmeno uno, avevo detto che ero intenzionato a prenderli, però
prima devo far cambiare delle cose al mio commercialista. Però ne ho uno in
gestione per un cliente e devo dire che non ci sono stati problemi di
connettività per 7 mesi di fila.
Però devo anche dire che in questa settimana, si è interrotta la serie
positiva di 7 mesi, perchè ci sono stati almeno 2 problemi. Uno di un paio
di ore(Problemi con la connessione con ItNet, mi hanno detto), ed uno ieri
di 20 minuti(Problemi alla rete interna mi hanno detto).
Comunque Aruba è la scelta migliore per prendere un "Server Dedicato", per i
seguenti motivi:
1) Le offerte sono chiare, modulari e trasparenti e paghi come ti pare.
Mentre non bisognerebbe fidarsi di altri per i seguenti motivi:
1) Altri provider di solito non fanno offerte chiare, non fanno offerte
modulari, sono poco trasparenti, infatti non si capisce dove stanno i
server, che connettività hanno, che razza di server hanno e ti offrono, se
ci sono costi nascosti, se fanno offerte a banda o a consumo.
Inoltre da notare il fatto che anche nel caso del server a noleggio, Aruba
ti permette di riscattarlo, ed è chiaro se lo compri o lo affitti il server,
e se lo compri, se ti scocci di Aruba, lo puoi richiedere e loro te lo
inviano a casa, questa è una cosa importante, se uno sul server ci tiene
dati, oppure materiale che non dovrebbe restare nelle mani del provider...
Gli altri provider non sono chiari su queste cose, anzi non si capisce mai
se il server lo puoi recuperare, al 99% non si può recuperare con gli altri
provider.
Altra cosa positiva di Aruba è che volendo si può accedere alla webfarm e
quindi accedere fisicamente al proprio server, questo non è fattibile con
quelle società che offrono hosting, server dedicati che però non si capisce
dove si trovano realmente(di solito sono solo rivenditori di servizi
altrui).
Inoltre altra cosa particolarmente importante è il fatto che quando Aruba ti
consegna il server ti danno le password di root, dopo se le cambi, loro non
possono più accedere al server, molti altri provider spesso non te le danno
le password di root, ti offrono servizi di "server dedicato" e poi non ti
danno completo accesso al server, che razza di servizio è?
Altri ancora spacciano assistenza 24h ore al giorno però di fatto dopo un
certo orario non c'è nessuno, inoltre altri ancora si spacciano per grandi
provider, poi però se uno chiama, risponde sempre il "capo della ditta" e
con questo ho detto tutto. Se uno chiama aruba, gli risponde sempre qualcuno
diverso, questo è un male però è anche la prova che ci sta qualcun che ci
lavora veramente li.
Quindi a conti fatti, esaminata bene la situazione, Aruba è la migliore
soluzione per i server dedicati, e l'housing.

"XXXX" <xx...@x.x.x.x> ha scritto nel messaggio
news:hSpjc.108707$hc5.4...@news3.tin.it...

quello che non ho mai capito è se fisicamente si rompe una
componentistica... mi devo fare un viaggetot fino ad arezzo??

 componentistica... mi devo fare un viaggetot fino ad arezzo??
Adesso questo non lo ricordo bene, comunque c'è scritto da qualche parte, e
ricordo che c'è scritto che in questi casi, sia che il server lo hai
comprato(da loro però) sia che è in affitto, ti possono cambiare loro il
pezzo, ti fanno un preventivo se lo accetti te lo cambiano.
Forse non cambiano quando invece il server è in housing, ovvero quando
glielo mandi tu e non lo acquisti da loro, per ovvie ragioni credo.

 altrui).
non vero. A tutte le webfarm/noc puoi accedere. Ad aruba va dato il grosso
merito che l'accesso ha prezzi politici.

Dimenticavo un grosso in bocca al lupo per il progetto del motore di ricerca
ciao!

 non far capire da chi si fornisce, sennò tuti saltano al fornitore
Un provider che ha l'esigenza di non far capire da chi si fornisce, non è un
provider, è una pagliacciata organizzata, di cui ovviamente non ci si può
assolutamente fidare.

 assolutamente fidare.
concordo. è la paura di tutti i KHP perchè rispettoa l fornitore non sanno
fornire servizi di valore aggiunto che possano giustificare una differenza
di prezzo

 mi sembra di capire quasi inesistente.
assistenza?  quale assistenza?
-- 
non studio non lavoro non guardo la tv
non vado al cinema non faccio sport

> ho detto tutto.
Beh, allora ti stupirai nel sapere che uno dei piů famosi e longevi provider
italiani č formato da ben quattro persone, marito (titolare), moglie,
sorella del marito, fratello della moglie.
Sono 6 anni, quasi 7, che al telefono risponde sempre e solo la moglie del
titolare o sua sorella quando i primi due sono in vacanza.
Eppure, come ti dicevo, č uno dei provider piů noti, ed io nutro molta
ammirazione per l'azienda che hanno messo su e i servizi che offrono,
certamente migliori di Aruba.
Ovviamente non chiedetemi chi sono (ovviamente non io che neanche sono
sposato!).
Bart

Chi sono?