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Titolo: Ma che minchia di siti

Scusate ma quanno ce vo', ce vo'
Ma e' MAI POSSIBILE che ci fosse un sito, dico uno, di una grossa
azienda italiana che dia REALMENTE informazioni utili agli utenti?
Provate a girare sui siti trenitalia o 
ferroviedellostato.it
 e ditemi se
riuscite a trovare qualcosa che interessi DAVVERO chi il treno lo usa
non certo per turismo

 Provate a girare sui siti trenitalia o 
ferroviedellostato.it
Mah, è utile per l'orario on line che è sempre aggiornato, anche se ho
trovato un bug (mi pare fosse nella ricerca avanzata) che ti mette come data
004 (senza il 2) nel campo dell'anno... quindi non trova mai una cippa se
non si fa attenzione... forse ora l'hanno corretto... ciao
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Inviato via 
http://arianna.libero.it/usenet/

 non certo per turismo
Tipo.. l'orario, le informazioni riguardanti gli scioperi, le promozioni?
Sě, c'č tutto.
Scusa cos'č che non trovi? Il colore del velluto delle poltrone?

 non certo per turismo
Io lo uso da un po' di tempo per farmi i biglietti senza andare in stazione
(poi li ritiro con calma alle macchinette automatiche), per prenotare, per
controllare gli orari e le news (tipo: lavori su questa linea, offerte su un
particolare treno ecc.).
Mi è stato inoltre molto utile per farmi diversi viaggi in IC in prima
classe a 15 euro con l'offerta del sabato; infine è molto interessante la
funzione "ticketless" per gli Eurostar.
Se poi vogliamo parlare dei difetti, basti pensare al fatto che per
acquistare 4 biglietti bisogna inserire 4 volte tutti i dati relativi alla
carta di credito (non esiste un carrello, caratteristica irrinunciabile
perfino per l'ultimo dei siti di e-commerce!!!), per non addentrarci poi nel
meccanismo perverso di ricerca delle offerte a posti limitati.
Inoltre qualche mese fa era un delirio in termini di accessibilità per
disabili (cosa grave per un sito di pubblica utilità).

 Scusa cos'č che non trovi? Il colore del velluto delle poltrone?
a parte orari sballati e informazioni "determinanti" su alcuni treni che
vengono "dimenticate", a te basta questo?
Pensa a un attimo a chi ha esigenze molto terra terra e che non ha piu'
nessuno con cui parlare alla stazione in cui sale (eggia' perche' in
alcune stazioni son rimaste solo le macchinete e se provi a chiamare ai
numeri preposti o non rispondo o rispondono incazzati)
Se a te basta questo va bene. Ma non puoi pensare che cio' che va bene a
te sia perfetto per il resto del mondo.
E se permetti da un'azienda come Treni Italia mi aspetto di avere un
sito (non 10 con dentro roba inutile, be voglio uno ma funzionante)
pieno zeppo di TUTTE le informazioni necessarie a TUTTI  gli utenti e
non solo quelli fighi che prendono l'eurostar (che tra l'altro e' caro
guasto per dare un servizio mediocre)
Voglio sperare che tutte le informazioni necessarie ai servizi
ferroviari siano organizzate dentro ai pc delle reti e sottoreti
dell'azienda. Quindi non devono fare niente di nuovo se non integrarle e
renderle raggiungibili dall'utenza WEB.
Pensassero ai servizi piuttosto che a spot mirabolanti che raccontano un
mondo che non c'e'

 
Intanto ciao
Aggiungo che per un sito del genere sarebbe VITALE un funzionamento 
indipendente dal device o almeno con una versione fatta apposta per i 
vari dispositivi mobili, per esempio io ho un treo con il quale 
ovviamente il sito trenitalia non funziona e pure sarebbe utilissimo 
proprio in situazioni del genere :-(
potrei continuare dicendoti che il sito di poste (almeno la parte 
bancopostaimpresa) funziona da schifo, non ha una sola pagina 
compatibile w3c e funziona solo con IE... solo perche' chi lo ha fatto 
(il sito) probabilmente non ha idea di come si fa un'applicazione web 
ecc ecc ecc.
Che vuoi fare purtroppo internet ( e io ci lavoro quindi capisci quanto 
la cosa mi da fastidio )  sembra solo e A TUTTI I LIVELLI 
UN'IMPROVVISAZIONE !!
CIao e buone vacanze.


guarda, tempo addietro una mia amica partecipò a dei corsi di quello
che credo fosse il consorzio qualital, quando si cominciava a parlare
di qualità e bla bla bla.
c'erano di mezzo pure le fs.  anche la mia amica pendola spesso col
treno, ed in più è un po' incazzata perché con la storia dei
cosiddetti rami secchi le fs fecero fuori un paio di linee soltanto,
ma una di queste era la pesaro-fano-urbino che lei e altri usavano, e
che ramo secco non era per niente (non avete idea dell'ammasso di
macchine posteggiate che è diventata urbino, città universitaria, nei
giorni di lezione.  se ci fosse stato un treno...).
ovviamente anche le fs avevano i loro piani pieni di blablabla, tutti
incentrati sul fatto che mo' ce stanno gli eurostar ecc. ecc..
la mia amica chiese ai vari capetti che venivano da tutta italia se
qualcuno avesse esperienze concrete di pendolarismo in treno, se
usavano il treno come mezzo preferenziale, se gli piacesse viaggiare
in treno...
be', secondo te ce n'era uno che pendolava?  ce n'era uno che
conosceva davvero cosa vuol dire viaggiare in treno?
grasso che cola che c'è l'orario, su quel sito...

 grasso che cola che c'è l'orario, su quel sito...
e questo si rifa' al thread di qualche giorno fa sul perche' in Italia
il mercato dei servizi fruibili da Internet e' messo come e' messo (e mi
rifaccio anche alla testimonianza di Antonio)
Soprattutto le grandi aziende, in Italia, vedono ancora il sito Internet
come qualcosa che ce deve da esse perche' se non ce l'hai non fa figo.
Ma guai al mondo se quel sito diventa anche utile...
Nella fattispecie io cercavo proprio informazioni sugli abbonamenti per
i pendolari.
La benzina comincia a diventare un costo considerevole e siccome passo
il 90% del mio tempo in ufficio, avendo la stazione ferroviaria vicina
sia a casa che in ufficio, perche' non pensare a un bell'abbonamento?
Peccato che sul sito non ci sia traccia (o l'hanno nascoste bene)


C'è chi fa peggio eheh :) Una cosa che non mi piace del sito in questione è
che per avere info sul prezzo del biglietto devo pure simularne
l'acquisto.....
In ogni caso, confesso che mi trovo meglio con l'operatore online che col
sito in questione.
Si presta bene solo per la prenotazione online.
Cooper.
-- 
[web:]  
http://www.blueware.it
 (aggiornato!)
[icq:]  146 781 935
[msn:] 
coo...@blueware.it

 Peccato che sul sito non ci sia traccia (o l'hanno nascoste bene)
mah, guarda, due o tre anni fa mi contattò una società di consulenza
perché pareva che le fs volessero fare un servizio di abbonamento
regionale on line...  non ne ho più saputo niente...

 regionale on line...  non ne ho più saputo niente...
si vede che non avrebbero deluso nella stessa misura. Il libero mercato
che bella parola ...

 c'e' o non e' stato evaso... e sono cazzi eh
e poi co sti tempi de crisi...  cercà nuovi sbocchi è na fatica...

 non fa figo. Ma guai al mondo se quel sito diventa anche utile...
i problemi di base sono 2:
1) mancanza di e-business manager che abbiano cultura di internet, reti e
come rendere le informazioni fruibili
2) mancabza di budget destinati alla pubblica informazione, forse non ci
credete ma un sito come quello delle FS davvero funzionante e con tutte le
info aggiornate e con operatori on-line costa un sacco di soldi e ha bisogno
di una sua struttura con persone preparate per lavoraci ( ci vogliono almeno
un 20ina di persone tra i vari livelli senza contare il contact center).
quindi il problema è come gestire e destinare i fondi per promuovoere le
iniziative e fare branding. per il momento credono ancora negli spot in tv,
quindi il budget per un sito web funzionale per il momento non c'e'.
lo stesso discorso vale per molte altre aziende, mentre per la PA il
discorso è ancora diverso, un sito funzionale e con tutte le informazioni
non deve esistere, altrimenti il 50% degli uffici e degli occupanti dovrebbe
trovarsi un altro posto *sicuro*.
-- 
Lino Mari [mod - it.economia.e-commerce]
http://www.ebow.it
 - e-business on web!
http://www.ebow.it/blog/
 - Mktg Log
http://www.dev2dev.it
 - La rete ha connesso nuove particelle - d2D004

Claudio Baldan wrote:



ovvero ? --- postato da : 
http://www.sitebylara.it/news
 --- leggi e posta 
sui news italiani, per segnalare abusi 
webm...@sitebylara.it

 
:'(  Purtroppo è davvero così!!! Mi è capitato con un cliente...
Mi sono sentita dire ad una mia idea per il loro sito: "Abbiamo lavoro 
da fare noi?! Allora niente!"  |'(
Non si può fare così!
Nené

 trovarsi un altro posto *sicuro*.
ecco, qui non rifraso... :-)

 anni fa quando l'Italia è stata colonizzata da altri.
su questo posso anche concordare, abbiamo molte buone menti e molti settori
che sono l'elite. pero' la maggiornanza degli italiani parlano bene e
razzolano male, badando al piccolo orticello che hanno e senza preoccuparsi
che quell'orticello puo' dipendere da eventi un po' piu' grandi.



un po' come succede col Billionaire in Sardegna
gran parte di chi ci va (io non mi posso certo permettere 200 euro per
una bottiglina d'acqua minerale) si detesta ma se non si fa vedere
li'... non e' nessuno
A Luca... se dovemo da trova' un/una bravo/a PR!!!
come te lo devo da di? :-)))