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Titolo: [sfogo] Webmaster e....ristoranti

Quello che segue è a metà tra uno sfogo, un appello e una specie di
battaglia personale contro la superficialità di certi webmaster e certi
imprenditori. Qualche tempo fa, cercando il numero di telefono di un
ristorante della mia zona, per prenotare un tavolo, ho scoperto che il
ristorante in questione aveva anche un sito internet. Ovviamente incuriosito
vado subito a visitare il sito e sorpresa scopro che è possibile effettuare
una prenotazione on-line; naturalmente decido subito di approfittare di
questo servizio: lascio il mio nome, il mio numero di telefono e la mia
e-mail, specifico il numero di persone, invio i dati et voilà il gioco è
fatto. Mi viene mostrata una pagina di risposta nella quale si dice che la
richiesta è stata inviata e che avrei dovuto attendere una conferma via
e-mail. Chiunque a questo punto penserebbe che si tratti di aspettare solo
qualche ora e invece passano le ore, passa un giorno, passano due giorni (la
prenotazione l'avevo fatta con largo anticipo) ma niente, nessuna risposta.
Allora mi decido a telefonare al ristorante e scopro che non solo non c'era
ormai più posto ma che siccome il servizio di prenotazione on-line non
veniva utilizzato quasi mai dagli utenti loro (quelli del ristorante) non si
prendevano più nemmeno la briga di andare a verificare le richieste. Avrei
voluto urlargli: "Ma se gli utenti non lo utilizzano e voi neppure per quale
c@#$o di motivo non lo togliete dal sito?" Ma poi ho pensato che non
avrebbero nemmeno capito di cosa stavo parlando e così ho lasciato perdere.
Qualche settimana dopo il copione si ripete con un altro ristorante che
offriva un servizio di prenotazione on-line: nell'illusione (vana) che
quello che mi era capitato in passato fosse semplicemente un episodio
isolato, riprovo a seguire la stessa trafila: compilo il form per la
prenotazione, arrivo alla pagina di conferma invio dati, e aspetto; stavolta
però aspetto solo mezza giornata e poi telefono. Come volevasi dimostrare,
la persona che mi ha risposto non sapeva niente di prenotazioni on-line;
così mi ha passato il titolare il quale mi ha dato più o meno la stessa
spiegazione dell'altro ristoratore.
Un'altra volta leggo su un quotidiano locale che era appena stata inaugurata
la pizzeria XYZ che, prima nel suo genere in città, offriva anche un
servizio di consegna a domicilio con prenotazione on-line. L'articolo
riportava anche l'indirizzo del sito (ovviamente uno di quei webspace
gratuiti) così ho voluto dare un'occhiata. Indovinate un po', il sito non
esisteva neppure (a dire il vero non esiste nemmeno oggi). Inca@@ato nero ho
scritto alla redazione del quotidiano, dicendo che prima di dare la notizia
avrebbero almeno potuto verificare; dopotutto si trattava solo di dare
un'occhiata a un sito (cosa che persino un giornalista è capace di fare). Il
capo redattore mi risponde che effettivamente, dopo la mia segnalazione,
anche loro avevano notato la cosa ma che comunque come giornalisti non erano
tenuti a verificare la notizia in quanto proveniente da una fonte primaria
(il proprietario della pizzeria). Bah.
Ma, come dice Cangini, con questo cosa voglio dire? Non lo so, però c'ho
ragione e i fatti... mi cosano.
Mao
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Inviato via 
http://arianna.libero.it/usenet/

Quello che segue č a metŕ tra uno sfogo, un appello e una specie di
Se all'inserimento della prenotazione non e' prevista conferma puoi
tranquillamente presentarti al ristorante e se non salta fuori il tuo
tavolo puoi chiedergli i danni, cosa che personalmente farei come
ceffone morale a chi bistratta in tale maniera i navigatori che sono
cittadini come tutti gli altri con i diritti di tutti gli altri (se la
stessa cosa fosse avvenuta telefonicamente sarebbe stato palese a
tutti da che parte sta la ragione, no?).
Se all'insertimento della prenotazione e' prevista conferma, che poi
non arriva, credo che l'unica cosa sia quella di non rimettere piu'
piede in quel ristorante facendogli sapere le motivazione ed in
seguito sputtanando il ristorante presso parenti e amici.

imprenditori. 
[STRAMEGACUT]
Con tutto ciò cosa centrano i webmaster?
Se ti vendono una ferrari e tu ti ostini ad andare in giro con la 500
chi viaggia con te se la prende con chi ti ha venduto la ferrari?
--
"ecco una istruzione: SELECT ragazzo, fai il sito Web" 

 chi viaggia con te se la prende con chi ti ha venduto la ferrari?
Il piů delle volte di vende la ferrari a chi non sa andare neppure in
bicicletta.....

 chi viaggia con te se la prende con chi ti ha venduto la ferrari?
La Ferrari non si dovrebbe vendere a tutti (mi pare che fino a qualche tempo
fa fosse così). Se sono un venditore serio devo capire se il cliente che mi
sta davanti ha davvero bisogno di una Ferrari o non voglia magari un
fuoristrada o un'utilitaria.



Questo è ovvio, loro ricevono il materiale cosi per come è.... i contenuti e
la responsabilità sui contenuti è a carico di chi richiede la pubblicazione
(in questo caso il proprietario della pizzeria).
Alla redazione, come al giornale interessa solo ricevere i $$$, del resto se
un sito non funziona chi ci perde non è certo il giornale ma il proprietario
della pizzeria, in quanto ha fornito una informazione falsa o incompleta che
lo rende inattendibile.
Cooper.
-- 
BlueWare Web Agency
   [web] 
http://www.blueware.it
   [icq] 146781935

la posta almeno quotidianamente.
E tu che ne sai? Una volta consegnato il lavoro il cliente ne fa
quello che gli pare.
Vuoi un esempio? Ho realizzato un sito per un autosalone, il cliente
poteva inserire/modificare/cancellare le auto a suo piacimento (come
da richiesta).
Sai che fine ha fatto? E' chiuso! Si scocciava ad inserirle.... eppure
nessuno è mai venuto a lamentarsi con me perchè li c'erano auto già
vendute. 



Che te frega? Se ha soldi da spendere il tuo consiglio è limitato a quello
che ti chiede, se si vuole comprare una ferrari lo inviti nella scelta
migliore ai fini del risparmio, ma non di certo lo inviti a comprarsi una
500... che è contro le sue aspettative.



Intendiamoci: io non do' la colpa della mancata prenotazione al webmaster;
io gli do' la colpa di aver abbandonato il cliente a se stesso senza
fornirli una guida, senza seguirlo, senza educarlo. Vendere un sito senza
istruzioni non serve a niente e credo che tra i compiti del webmaster ci sia
anche quello di fare cultura.


Mah, io non lavoro cosě.
Ok. Nemmeno io. Te la devo raccontare per forza tutta? Io mi sono
impegnato personalmente per portare avanti quel sito di cui ti dicevo,
mi sono proposto per aiutarlo a inserire le auto nel primo periodo, ad
affiancarlo, ci passavo spesso a dirgli di inserirle ma se uno č di
coccio č di coccio.
Chiudo qui. Se no, non ci capiamo. :-)


 Chiudo qui. Se no, non ci capiamo. :-)
Il mio discorso non era rivolto al caso specifico ma era più generale; non
metto in dubbio che esistano clienti "di coccio" o se vogliamo immaturi per
avere un sito, però almeno un tentativo si deve fare (come mi sembra abbia
fatto tu).


 conclusione che avere un sito non serve a niente.
Più che altro da persone prive di capacità e giuste conoscenze!!!
-- 
Se qualcosa va male non preoccuparti. Domani andrà peggio

 tenuti a verificare la notizia...
Ma STRAROTFL al giornalismo italiano!! Ma con che faccia di tolla può un 
giornalista profferire una frase del genere?? E' una completa ammissione 
del fatto che i nostri giornalari altro non sono che passa-veline!! Ti 
prego, dicci di che giornale si trattava!
Barfff!!
W.

 ha scritto nel messaggio
news:2kat93...@uni-berlin.de...

Il giornalista prima di scrivere qualcosa e pubblicarla deve verificare che
tutto corrisponda al vero, qui si parla di pubblicare un annuncio su un
giornale (questione di editorialità), e in questo ambito, chi pubblica non
ha l'obbligo di verificare che il contenuto sia attendibile o meno in quanto
non è di sua competenza.
Si limita solo a ricevere l'annuncio e il compenso per la pubblicazione
tutto il resto è a carico di chi chiede la pubblicazione dell'annuncio.


vendute. 
Deve essere una malattia comune, perché pure io ho realizzato un sito
per un autosalone con una semplice interfaccia per inserire le
macchine usate.
Nulla di particolarmente complesso, ma le richieste erano precise,
inserire le macchine con tre foto, possibilità di mettere in home
"l'occasione della settimana" ecc, ecc.
 
Corri, fai, disfa, presenta, è OK, è KO, ricontrolla, modifica...
finalmente è online!
Ci capito per caso la settimana scorsa e trovo le stesse auto inserite
un paio di mesi fa quando il sito è andato online ufficialmente.

un paio di mesi fa quando il sito è andato online ufficialmente.
E allora solo noi due (e chi c'è capitato) può capire come ci si sente
a vedere tanto lavoro sprecato (al di la dei soldi che danno la
soddisfazione solo sul momento)


 tutto il resto è a carico di chi chiede la pubblicazione dell'annuncio.
Sì, ma qui non si trattava di un annuncio bensì di un trafiletto nella
cronaca locale. Magari fosse stato un annuncio si sarebbe al limite potuta
fare una denuncia per pubblicità ingannevole.


Io, per prenotare un Hotel presso la riviera Romagnola ho scelto  6-7 siti
di hotel che consentivano la prenotazione on-line!
Ho scritto a tutti, ma ho ricevuto risposta solo da uno di loro....
Bene!!!!
Ho prenotato presso questi ultimi!!!!