Newsgroup: it.lavoro.professioni.webmaster
Titolo: qualcuno dei vostri clienti....

per qualcuno dei vs clienti avete realizzato mai un sito e-commerce?
Il cliente è rimasto soddisfatto (cioè ha venduto) oppure tutta una bolla di
sapone?
Cosi, curiosità
-- 
Se qualcosa va male non preoccuparti. Domani andrà peggio


La capacità di vendere non sta a chi realizza il programma ma a colui che lo
usa. Chi realizza il programma guadagna per il programma realizzato e il suo
compito finiesce li. La capacità di vendere è del commerciante, che fa uso o
meno di quel programma, non di colui che lo ha realizzato.
Non vedo quindi in che modo possa essere messo in relazione la soddisfazione
del cliente con i risultati del programma in uso. Se il cliente non
vende.... non significa assolutamente che il programma è skifoso... :) E
quindi chi ha realizzato il programma non è responsabile per i suoi
risultati.
Cooper.
-- 
------------------------------------
BlueWare di Impastato Marcello
 [web] 
http://www.blueware.it
 [msn] 
coo...@blueware.it
 [icq] 146781935
 [Irc] 
http://www.italchat.it

 sapone?
Dipende... alcuni con gli stessi prodotti in alcuni mercati hanno avuto
successo, altri hanno fatto buco nell'acqua.
-- 
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disabilità visive. Nel caso risultino problemi di lettura, inviate un
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come testo del messaggio: NON ACCESSIBILE.

 
Ti racocnto un solo aneddoto.
Un cliente mi chiama piangendo perché un tipo gli ha ordinato una 
macchina utensile da 2.500 Euro e 3 quintali di peso, l'applicativo, 
sbagliando il calcolo del peso gli aveva calcolato le spese di 
spedizione errate e ha fatto un totale chge era minore di 50 euro da 
prezzo reale.
Io dopo averlo deriso per il "finto pianto" gli ho detto di essere 
felice perché mi sembrava già impossibile che avessero ordinato un 
utensile da 3 quintali su internet.
Altre esperienze:
Fotocopiatrici e Toner per fotocopiatrici, da Milano le spediscono fino 
a Palermo perché là non si trovano i ricambi (?)
Telefonini cellulari
Io di mio vendo Hosting a valore aggiunto e formazione ...
Dunque le aprloe "Bolla di sapone" e tutti i termini da Post "Niù 
economy" lasciali stare. Esistono relatà che tirano e realta che non 
tirano, tutto dipende da chi gestisce sia lo shop che la promozione.
Mia opinione, se hai un cliente che comunque sta dietro al progetto in 
quanto appassionato allora la cosa va, se invece spera che "vada da 
solo" allora il progetto parte morto.
-- 
www.spaghettibrain.com
 - PHPNUke Italian Mirror
www.spaghettilearning.com
 - Piattaforma open Source per l'E-Learning
!!>> Il mondo non è ancora pronto per il Funky <<!!


Ma se il programma è schifoso, è quasi garantito che il cliente non
venderà... per il resto sono d'accordo.
ciao.
TeO:-)
-- 
http://www.MatteoMoro.cjb.net/
Linux Registered User #297184
"Il 90% dei problemi di un PC
sta tra la tastiera e la sedia"


Assolutamente falso, perchè la bellezza o skifezza di un programma è
qualcosa di strettamente soggettivo. Un cliente non va a comprare da tizio
perchè vede tanta bella grafica o chissà che, semplicemente perchè è
interessato a quel prodotto.
Inoltre è provato che un programma ridotto ai minimi termini per quanto
skifoso possa essere è sempre il migliore, quindi... :) W La funzionalità...
Cooper.
PS: E' il commerciante che vende... non il cliente.... il cliente acquista
^_^


 
Però se l'interfaccia è macchinosa il cliente al checkout non ci arriva, 
e quello è colpa della piattaforma mica del cliente ;-)
Cla



Bisogna vedere cosa si intende per macchinoso, io in genere sono per le cose
non dico ridotte ai minimi termini ma... semplici, dove il cliente, non si
perde.
Un interfaccia grafica troppo completa confonde, mentre una troppo vuota
disorienta, la via di mezzo è quindi un qualcosa che stia al compromesso fra
le due cose.
Cooper.


 
Io intendo (in questo caso): programma schifoso = programma inusabile, non
parlavo di bellezza estetica e cose del genere, ma forse mi sono spiegato
male...
In questo caso un programma schifoso farà sicuramente perdere clienti,
indipendentemente dalla bravura del venditore...



Ok, su questo sono pienamente daccordo anche io. Però difficilmente un
commerciante che sborsa migliaia di euro... ha un software..skifoso in
questo senso.
Di solito chi si fa realizzare un programma su misura fornisce al
realizzatore tutto ciò che gli serve e che il programma deve fare per lui.
Se il programmatore si dimentica di una cosa... la colpa è del programmatore
non di chi lo usa.... quindi il caso di non funzionalità menzionato sopra
rientra in questo contesto e in questo contesto sono in pieno accordo anche
io :)
Cooper.


 Cosi, curiosità
aneddoto anch'io: uno ha poi chiuso il negozio vero e proprio
e ha tenuto solo l'ecommerce...

 sapone?
mah di episodi più o meno curiosi ce ne a bizzeffe; dal negozio di articoli
sportivi che ti chiede di costruigli un ecommerce ma non vuole assumersi i
costi e pertanto ti propone una percentuale sulle vendite :-( al personaggio
che ha 2 o 3 donnine e vuole 18 web cam collegate con il web in streaming.
Il più carino comunque è stato quando nel '98 parlano con una collega di mia
moglie e spiegandogli cosa facevo per vivere entusiasta mi ha chiesto se
poteva riservarsi un pacchetto azionario appena venivamo quotati in borsa
:-DD
Al di là degli episodi più o meno singolari che ogni wm ha vissuto il
successo o il fallimento di un ecommerce dipende esattamente come in un
attività tradizionale, quindi se si parte senza un business plan, senza un
analisi di mercato, ecc. il fallimento è garantito.
-- 
ITHost (your host company)
Technical Manager
C. Paparelli (MCSE,MCSD,MCDBA)
http://www.ithost.ch


Sottoscrivo in toto.
Al di là dei grandi progetti, il punto focale per il "funzionamento" delle
piccole realtà è proprio ciò che ha evidenziato Cla anche nella mia
esperienza.
Paolo

venderà... per il resto sono d'accordo.
non esserne troppo sicuro.  se vendi prodotti che interessano, vuoi per
il prezzo, vuoi perché servono e li vendi solo tu, la gente farà salti
mortali per averli.
Inviato da 
www.mynewsgate.net

analisi di mercato, ecc. il fallimento è garantito.
anche se si parte con un bp o un'adm fatta da certa gente che è spuntata
fuori come funghi negli anni d'oro...  mica ci sono solo i webmastella,
ci sono anche gli arturandersenmastella e simili...
Inviato da 
www.mynewsgate.net



Infatti ho scritto *quasi* garantito, le situazioni che indichi mi
sembrano dei casi-limite.
