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Titolo: PROBLEMI UPLOAD SITO

Premetto che il server presso la quale faccio "girare" il sito é uno di quei
server commerciale (che non concedono spazi gratuiti), discretamente costoso
e normalmente non ha problemi di ordine tecnico per gli upload degli
aggiornamenti (nb spendo circa 600 euro all'anno per lo spazio).
Da 1 settimana circa non riesco ad accedere via ftp al mio spazio (mi viene
negata l'utenza). Notare che ho rinnovato 2 mesi fa e che quindi non é
scaduto il servizio. Ho contattato i "gestori" via email piu volte chidendo
qualora ci fossero problemi, ma non ho ricevuto alcun tipo di risposta.
Ho provato ad usare vari programmi ftp... ma niente.
Ricordo che l'ultima volta che ho apportato degli aggiornamenti (circa 20
giorni fa) mi sono ritrovata dei file WS_FPT (file log) posizionati sul mio
spazio e, dopo aver chiesto informazioni in questo NG su questo sospetto
file, mi avevate rassicurata dicendo che probabilmente i gestori erano
entrati nel mio spazio a loro volta per trasferire i dati (e pertanto mi ero
tranquillizzata... cmq sia funzionava tutto).
Qualcuno di voi ha forse idea di cosa puo essere successo? Io non mi intendo
di queste cose.... e vorrei contattare telefonicamente i gestori... ma
vorrei farmi un'idea chiara di cosa chiedere e di cosa dire (altrimenti mi
sbattono il telefono in faccia se capiscono che non sono "del mestiere").
Grazia a tutti per l'aiuto...
Vere

:: Premetto che il server presso la quale faccio "girare" il sito é uno
:: di quei server commerciale (che non concedono spazi gratuiti),
:: discretamente costoso e normalmente non ha problemi di ordine
:: tecnico per gli upload degli aggiornamenti (nb spendo circa 600 euro
non vuol dire niente.
se vuoi ti faccio quattordici nomi di provider costosi ma pessimi;)
:: all'anno per lo spazio). Da 1 settimana circa non riesco ad accedere
:: via ftp al mio spazio (mi viene negata l'utenza). Notare che ho
:: rinnovato 2 mesi fa e che quindi non é scaduto il servizio. Ho
:: contattato i "gestori" via email piu volte chidendo qualora ci
:: fossero problemi, ma non ho ricevuto alcun tipo di risposta. Ho
beh a questo punto io telefonerei, giusto?
:: provato ad usare vari programmi ftp... ma niente. Ricordo che
:: l'ultima volta che ho apportato degli aggiornamenti (circa 20 giorni
:: fa) mi sono ritrovata dei file WS_FPT (file log) posizionati sul mio
:: spazio e, dopo aver chiesto informazioni in questo NG su questo
:: sospetto file, mi avevate rassicurata dicendo che probabilmente i
:: gestori erano entrati nel mio spazio a loro volta per trasferire i
:: dati (e pertanto mi ero tranquillizzata... cmq sia funzionava
:: tutto). Qualcuno di voi ha forse idea di cosa puo essere successo?
:: Io non mi intendo di queste cose.... e vorrei contattare
:: telefonicamente i gestori... ma vorrei farmi un'idea chiara di cosa
:: chiedere e di cosa dire (altrimenti mi sbattono il telefono in
:: faccia se capiscono che non sono "del mestiere"). Grazia a tutti per
:: l'aiuto... Vere
beh devi chiedere " scusate, non riesco a connettermi in maniera FTP al mio
spazio, mi dite perchè?"
cià
p.s. mi fai sapere in proivato chi sono questi?
graz

 Da 1 settimana circa non riesco ad accedere via ftp al mio spazio
Non e' che hai Fastweb, per caso?
Noi siamo in queste condizioni ormai da quasi tre mesi, uno dei server 
che ospita un nostro sito e' irraggiungibile via FTP, ma solo se 
passiamo dalla connessione fastweb. I tecnici di fastweb ci hanno detto 
che il protocollo FTP non e' un protocollo standard di internet, e che 
quindi non possono garantirci il suo funzionamento (giuro, non sto 
scherzando).
Sostanzialmente il problema non ha soluzione, quelli di fastweb se ne 
fregano altamente, e noi siamo rimasti nella cacca.
Da mandarli ai lavori forzati, altro che roba... 
-- 
 \\
  \\__ Falco Stellare - 
falco.ste...@libero.it
       <<Togli il TAPPO per avere l'indirizzo giusto>>

 p.s. mi fai sapere in proivato chi sono questi?
non è un server famoso a livello nazionale.. è semplicemente un server della
mia zona.. famoso per lo piu dalle nostre parti (e costosissimo) in quanto a
loro tempo si sono aprofittati del boom di internet e sono riusciti a
crearsi un piccolo monopolio (essendo stati i primi e gli unici nella zona
fino a pochi anni fa).... hanno avuto una bella strategia nel proporsi (6-7
anni fa) e si sono accaparrati tutte le imprese... ora si limitano
semplicemente ad alzare i prezzi e a non offrire niente di piu di quanto
offrivano 6 anni fa....
e gli imprenditori che non ci capiscono nulla di queste cose si limitano a
pagare loro... io invece voglio fare un po di chiarezza e naturalmente
cambiare "partito" TUTTO QUI.
nb che ho spedito l'email stamattina (con alta priorita) e manco un "ci
scusi stiamo verificando"... niente nisba... CHE GENTACCIAAAAA

 offrivano 6 anni fa....
ti prego in ginocchio, dimmi di che paese sei!
mi sembra una realtà a me moooolto nota!
Il provider comincia con la I ?
Francesco II

:: gia quello che pensavo di fare... solo che vorrei avere un quadretto
:: preciso di cosa dirgli... per fargli intendere che non sono
:: deficiente del tutto... non vorrei che loro mi  dicessero.. "sa ci
:: sono problemi al nodo..... " (cosa che mi hanno gia spiattellato in
quale nodo?
il loro o il tuo?
se il loro, impugna il contratto e vedi cosa garantivano e poi chiedi
adeguato rimborso.
se il tuo, digli a un amico che abita in una città diversa di collegarsi al
server ftp con la sua connessione e vedi se va.
:: un altra occasione)... oppure "sa stiamo modificando il ns.
:: server..." oppure chissa che altro... io non sono pratica di termini
beh se stanno modificando i loro server ( che fano aggiungono e tolgono
ram?) è un problema loro. Impugna il contratto e vedi cosa garantiscono.
::: p.s. mi fai sapere in privato chi sono questi?
::
:: non è un server famoso a livello nazionale.. è semplicemente un
:: server della mia zona.. famoso per lo piu dalle nostre parti (e
no proccupe.
se te la senti dammi il nome, non è esclusio che li conosca per nomee
cognome eheheeh
r.
--
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tasche e le tue esigenze.

 Il provider comincia con la I ?
Oppure con la S?
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(togli NO e SPAM per rispondere)

:: Consiglio spassionato ... sposta i domini su un registrar
:: SICURAMENTE sotto il tuo controllo, prima di dargli il due di picche
:: ... noi ci siamo sbattuti come forsennati per riuscire a riprendere
:: dei domini "ostaggio" del provider.
::
:: E poi non mollare MAI l'admin-c del dominio ...
bastano i documenti d'identità o l'attestazione di proprietà del marchio.
::
:: Oppure con la S?
ihihhihih

 ihihhihih
Mhhh ... regione?


:: Per l'italia ... se sono stati registrati sotto netsol c'è un'altra
:: procedura (ma almeno i dati dell'admin-c devono essere corretti, e
anche no, ndr
::
:: In ogni caso meglio non mettersi in queste situazioni ...
ovvio


 > Il provider comincia con la I ?
Si in effetti comincia con I.... e finisce con G con sede a B?
scommetto che adesso mi dici che sei uno di loro eheheheh.... se si.. allora
mettimi in funzione 'sto benedetto FTP :-)))
ciaoooo

:: ehmmm (no compriendo..) intendi dire che a volte il dominio puo
:: essere ceduto in usufrutto? beh in questo caso (salvo errori da
:: parte mia) il dominio è nostro.. cmq mi rileggo bene le
:: documentazioni prima di sparare cavolate.
::
::: E poi non mollare MAI l'admin-c del dominio ...
::
:: whats admin-c? (io non sono pratica di queste questioni burocratiche)
::
sono gli indirizzi segnati nel whois del dominio.
ma questo ora non è importente, sarà importante in caso di trasferimento.
:: si.. allora mettimi in funzione 'sto benedetto FTP :-)))
hai provato a chiamare?
( usi per caso fastweb?)
r.

::
:: ( usi per caso fastweb?)
::
ah no che deficiente, rete edisontel.

stiamo modificando il ns. server..." oppure chissa che altro... io non sono
in questo caso tu devi rispondergli (scusa i francesismi) che con
queste supercazzule hanno rotto i maroni, che non vuoi sentire blabla
e che qualsiasi malfunzionamento sia non è affar tuo ma è affare loro
fare in modo che duri poco e che sta già durando troppo.
fine dei giochi.
se invece pensano che dipenda da te (ma non dipende) provassero a
spiegare perché in termini operativi e chiari che nessuno ha l'anello
al naso.
-- 
dipende.

 hai provato a chiamare?
evviva... funziona tutto di nuovo a meraviglia... li ho chiamati
stamattina... e toh... mi cadevano dalle nuvole...
poi scopro che si erano dimenticati di avvisarmi che avevano cambiato l'host
adress (hanno fatto un "trasloco").... e per forza che non riuscivo ad
entrare...
cosi abbiamo risolto il problema.. mi hanno gentilmente dato il nuovo
indirizzo ed ora funziona tutto regolarmente..
vabbe per stavolta sono perdonati....
grazie a voi tutti cmq per i consigli... va sempre bene saperne qualcosa in
piu.. per le evenienze.
ciao da Vere