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Titolo: [OT ?] segreti...per vendere

Riporto qui alcuni passaggi di una raccolta di consigli per vendere ;)
Quando l'ho letto per la prima volta pensavo fosse una presa in giro ed
invece è reale e seria!
Mi sono spesso trovata di fronte ad un commerciale raggiante che mi portava
contratti firmati con servizi praticamente impossibili da implementare...
pensavo che il commerciale in questione fosse idiota: invece è una
strategia!!!
Brano preso da: "I 7 SEGRETI DI SHARON per vendere i servizi di ricerca di
marketing"
[...]Di seguito riporto un elenco di strumenti di vendita e customer
relationship management che
ho imparato negli anni dai miei mentori. Se ne avete qualcun altro da
condividere, fatecelo
sapere e saremo grati di pubblicarlo sulla prossima newsletter segnalando la
fonte.
[...]
• Dire “Sì, posso/possiamo farlo!” Dire sì alle nuove richieste qualunque
esse siano,
purché siano in qualche modo fattibili e collegate alla propria area di
competenza/esperienza. C’è sempre tempo di trovare il modo per realizzare il
progetto
e le competenze più adatte a farlo in un secondo momento. Se il progetto è
diverso da
ciò che hai fatto in precedenza, esso è una buona opportunità per crescere
ed imparare
nel tendere a soddisfare i bisogni del tuo cliente.
[...]
• Aiutare il tuo cliente ad essere un eroe con il/i suo/i management.
Fornirgli/le
gli strumenti che lo/la metteranno in una luce positiva con i propri
superiori. Se egli/ella
farà una bella figura grazie a ciò che gli viene fornito, ritornerà a
chiedere altri servizi,
anche se il ricercatore/l’agenzia non hanno avuto credito per il lavoro
svolto. Ciò implica
che è necessario scoprire i veri obiettivi dei decision maker (al di là
degli
obiettivi formali del progetto) e lavorare con il cliente per raggiungerli.
[...]
• Quando si termina un progetto, affermare il successo del cliente
dichiarando un
“Ce l’abbiamo fatta!” Se si riesce ad infondere nel cliente un sentimento di
fiducia
sottolineando la corrispondenza tra ciò che aveva pianificato e ciò che ha
ottenuto,
egli/ella si sentirà probabilmente trionfatore, indipendentemente
dall’informazione che
si è ricavata dalla ricerca.
• Nel report: enfatizzare ciò che ha funzionato e presentare imperfezioni e
opportunità invece di problemi.
[...]
Il testo completo :
http://www.lucameyer.com/it/biblioteca/i_7_segreti_di_sharon_per_vendere_i_servizi_di_ricerca.pdf
ciao
aria
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Inviato via 
http://arianna.libero.it/usenet/

 [...]
al 100% purtroppo è così....
mi è stato consigliato da più persone più che far vedere di essere il sapientone di turno, quello che serve trasmettere e che ti so risolvere i tuoi problemi e che il discorso economico è in secondo piano rispetto alla qualità che sono disposto a dare... 

 nel tendere a soddisfare i bisogni del tuo cliente.
Questo potrei anche condividerlo a patto che il cliente sappia che mi sta
chiedendo qualcosa per la quale non ho competenze sufficienti e che lo
stesso sia disposto ad accettare il rischio di veder slittare i tempi di
consegna e/o di vedersi consegnare un prodotto non completamente rispondente
alle specifiche (almeno in prima battuta), controbilanciato da una
considerevole riduzione del prezzo.
Mao
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