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Titolo: difficili rapporti cliente-webmaster

Con un mio cliente si è venuta a creare una situazione di conflitto, seppure
siamo entrambi disposti a venirci incontro, per cui credo che risolveremo in
un modo o nell'altro, però vorrei chiedervi un parere in proposito, adesso
vi racconto:
premetto che non abbiamo firmato alcun contratto, abbiamo definito sempre il
tutto amichevolmente di volta in volta in base alle necessità(lo so, avrei
invece dovuto stilare un contratto con un avvocato e averlo proposto al mio
cliente prima di accettare qualsiasi lavoro... sicuramente in un futuro
vicino mi rivolgerò ad un avvocato per fare le cose in maniera più
professionale e soprattutto più sicura)
Fatto stà che la situazione attuale è questa ed oramai non si possono
cambiare le cose. Comunque, per tornare al vivo della faccenda, il mio
cliente mi aveva chiesto di sviluppare un sito per una casa privata, di sua
proprietà, che intende mettere in affitto.
Il sito è stato fatto, il cliente mi ha pagato quasi del tutto(manca solo
una piccola parte di quello che avevamo pattuito), tutto sembrava filare
liscio quando stasera ci siamo sentiti per telefono e parlando il mio
cliente ha espresso le sue intenzioni riguardo la futura visibilità del
sito. Praticamente mi ha detto che tra circa un anno ha intenzione di
togliere il sito da internet perchè intende continuare con gli affitti della
villa soltanto ancora per questo anno, dal prossimo la villa probabilemente
sarà abitata da uno dei componenti della famiglia per cui il discorso
affitti verrà a cadere e non avranno più bisogno di essere visibili.
Di questo io mi sono molto rammaricato perchè ho realizzato il mio primo
sito in qualità di webmaster e webdesigner e avrei voluto che esso rimanesse
visibile. Naturalmente essendo loro il dominio su cui risiede il sito non ho
certo chiesto che rinnovassero il dominio per me :-), ci mancherebbe, però
avrei potuto prelevare il sito e metterlo appoggiato ad esempio su
altervista.org
 dove ho il mio spazio web e presentarlo come uno sei miei
lavori svolti. Infatti non credo di sbagliarmi se affermo che è pratica
comune dei webmaster farsi un sito personale dove si faccia riferimento
anche a tutti i lavori svolti, magari mettendo dei link ai siti stessi,
correggetemi se sbaglio.
Praticamente il mio cliente rimane nella convinzione che io non ho alcun
diritto di pubblicizzare la sua casa contro la sua volontà, e credo che
abbia pure ragione, ma in questi casi, voi che siete navigati, non esistono
soluzioni al problema che possano conciliare entrambi? Io ad esempio gli ho
proposto di valutare l'ipotesi, qualora decida il mio cliente di non rendere
più pubblico il sito e la villa, di togliere tutti i riferimenti alla casa
ed alla famiglia del mio cliente quali recapiti telefonici, indirizzi
e-mail, indirizzi civici etc.. lasciando però inalterati i contenuti,
fotografie comprese.
Mi ha risposto che valuterà e mi farà risapere.
Sinceramente, parlo soltanto da un punto di vista non professionale ma di
controparte di un rapporto amichevole come quello che si è profilato sin
dall'inizio tra me ed il mio cliente( visti anche i prezzi modici che
avevamo concordato), credo che rifiutare anche la mia ultima proposta sia un
po' una cattiveria, perchè non credo che porti danno se qualcuno vede le
foto della casa ma non ha alcun riferimento ad essa, potrebbe essere di
chiunque ed ovunque, se non addirittura un artificio grafico( faccio per
dire...).
Insomma, tagliando a breve, voi cosa mi consigliate al riguardo di tutta
questa faccenda?
Ciao
Lenmarc

 
-- 
Spirito Libero
Siamo tutti un po' abusivi a questo mondo...
(Non mettere il sale se vuoi rispondermi!)

: Insomma, tagliando a breve, voi cosa mi consigliate al riguardo di tutta
: questa faccenda?
di fare contento sia te che il cliente.
sul tuo sito personale infattoi non linkerai il sito del cliente ma web
archive.
abbracci e avambracci
r.

Io direi che tu hai svolto il lavoro per il tuo cliente, ora il lavoro
e' sua proprieta' e ne dispone come vuole. Sei tu che devi venire a
patti con il tuo cliente se proprio vuoi mostrare il sito, ad esempio
modificandolo opportunamente finche' il cliente fosse soddisfatto
della differenza creata. Addirittura potresti doverlo pagare, puo'
sembrare strano ma la cosa e' sua e tu non puoi disporne se non dietro
consenso del cliente.
Tutto questo naturalmente se non altrimenti specificato da un
contratto scritto.
Ultima cosa, quando vi accordare (se vi accordate) mettete per
iscritto che il cliente ti autorizza all'uso ecc ecc con queste
modifiche ecc ecc senza le tal immagini ecc ecc.

 soluzione migliore.
Addirittura avevo pensato di mettere delle foto di casa mia, tanto per me
non c'è alcun problema, comunque sia, che le prenda da un archivio clipart o
da casa mia devo sempre fare un certo lavoro perchè tutte le immagini erano
state elaborate con Photoshop con particolari effetti senza contare che sono
tutte delle medesime dimensioni e stessa risoluzione. Insomma, se mi
risparmiava tutto questo lavoro avrei preferito sinceramente...

 archive.
Aspetta, scusa, non ho capito, cosa sarebbe web archive?
Lenmarc

Non so se è il tuo caso ma puoi mettere degli screenshots della migliore o
migliori pagine con data e considerazioni.
Alcuni fanno così.
Bye
-- 
.:~:..:~:..:~:..:~:..:~:..:~:..:~:..:~:
Nicolò Armato
Nyoworks Multimedia Designer
.:~:..:~:..:~:..:~:..:~:..:~:..:~:..:~:
www.nyoworks.com
.:~:..:~:..:~:..:~:..:~:..:~:..:~:..:~:

 vi racconto:
[Cut]
Ha ragione lui al 100%
Claudio
-- 
www.spaghettibrain.com
 - PHPNUke Italian Mirror
www.spaghettilearning.com
 - Piattaforma open Source per l'E-Learning
!!>> Il mondo non č ancora pronto per il Funky <<!!

 tutta questa faccenda?
di non fare alcun riferimento al suo sito... e' nei suoi diritti...
soprattutto nel linkarlo!
-- 
Lino Mari [mod - it.economia.e-commerce]
http://www.ebow.it
 - e-business on web!
http://www.dev2dev.it
 - La rete ha connesso nuove particelle - d2D004
Oggi, l'organigramma è fatto di link, non di gerarchie.
Il rispetto per la conoscenza vince su quello per l'autorità astratta.

 Aspetta, scusa, non ho capito, cosa sarebbe web archive?
http://www.archive.org/web/web.php
...l'archivio del web...
-- 
            \ | /
        ( @ @ )         Chicco Flash
---oOO-(_)-OOo--------------------------
 
www.z2000.it
Flash Forum: 
www.z2000.it/forum

 ha scritto nel messaggio
news:vBq3c.25975$O31.1...@news4.tin.it...


I contenuti del sito sono del tuo cliente? In caso affermativo sei tenuto a
eliminare tutto ciò che ti viene chiesto dal cliente, in quanto l'onorario
per la prestazione svolta l'hai percepito.
Se i contenuti invece sono i tuoi, il tuo cliente non può rivendicare nulla,
se invece sono di entrambi, ciò che appartiene al tuo cliente devi
rimuoverlo, ciò che appartiene a te chiaramente no.
In ogni caso mi sembra di capire che è il tuo primo sito e se vuoi usarlo
come portfolio, è sufficiente che sostituisci le immagini/testo del tuo
cliente con immagini/testo arbitrarie o comunque con delle zone "gialle" per
indicare che li ci va una foto/testo. E lo trasformi come "modello" da
illustrare ai tuoi clienti per siti futuri...
Cooper.
-- 
BlueWare WebAgency
 [web] 
http://www.blueware.it
 
http://www.italchat.it
 [icq] 146781935

 Cooper.
Si, effettivamente i contenuti sono del mio cliente, sia le foto che le ha
fatte e sviluppate lui e che ritraggono la casa sia negli esterni che negli
interni, sia i testi che descrivono la casa stessa.
Sicuramente l'ipotesi di rimuovere testo ed immagini sostitendoli
eventualmente con segnaposto in modo tale da rendere il sito una sorta di
modello mi sembra la soluzione migliore, anche se esso è strutturato in
maniera tale che dovrò intervenirci sopra in maniera abbastanza profonda,
visto che è un sito dinamico al 100%.
Comunque concludo facendo una breve riflessione:
non avere proposto le mie condizioni contrattuali è stato l'errore più
grande che possa avere commesso. Qualcuno di voi sostiene che io non possa
rivendicare alcunchè dato che il sito, una volta pagato, diviene di
proprietà di chi lo ha acquistato. Non so come la legge regolamenti questi
specifici rapporti, ma rimango dell'assoluta convinzione che un sito, frutto
della creatività e dell'ingegno dello sviluppatore, riservi a quest'ultimo
il diritto di esercitare la propria paternità se non anche il diritto
proprietario e di copyright. Quindi non credo proprio che il cliente possa
modificare il codice ed i contenuti se non dietro mio espresso consenso. E'
come se io pubblicassi un libro e chi lo acquista reputi di poterlo
modificare aggiungendo o togliendo capitoli a proprio piacimento, per poi
rimetterlo in pubblico, perchè di questo si tratta, ato che un sito che
risiede su un dominio è a tutti gli effetti PUBBLICO. Sul fatto invece che
il mio cliente voglia togliere il sito e che non mi consenta di lasciare i
suoi contenuti visibili lo ritengo più che giusto, ma fintanto che il sito è
pubblico credo di avere tutti i diritti di linkarlo e di pretendere che esso
non venga riprodotto, modificato o quant'altro possa comprometterne la sua
autenticità.
Se anche questo non fosse previsto espressamente dalla legge, è sicuro che
da qui in avanti proporrò condizioni tali da garantire a me stesso quanto
sopra espresso, lasciando al mio cliente la sola licenza d'uso.
Come già qualcuno mi aveva giustamente suggerito, mi rivolgerò ad un buon
avvocato, giovane e che ne capisca qualcosa, per stilare un contratto a
prova di bomba. Non ho intenzione di lasciare calpestare quelli che ritengo
miei diritti esclusivi e sacrosanti.
ciao
Lenmarc

 ha scritto nel messaggio
news:mSD3c.24326$z23.1...@news3.tin.it...

Non credo abbia senso proteggere il codice html... quanto piuttosto il
risultato prodotto dal codice (es: la grafica, l'idea).
Qualora ti possa far piacere potrai dare una occhiata al modello di
contratto che trovi sul sito in firma che propongo ai miei clienti magari
puoi farti qualche idea in piu.


Cooper ma sei di palermo :))))
-- 
.:~:..:~:..:~:..:~:..:~:..:~:..:~:..:~:
Nicolň Armato



Yes, anche te? :)))
Cooper


Io sto alla fine dell' A29 :)))
-- 
Nyo