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Titolo: il NIC non parla l'inglese...?

Ciao,
oggi mi è successa una cosa incredibile: ieri ho inviato la LAR al NIC per
registrare il dominio della mia ditta "
softmasters.it
"; bene, guardate cosa
mi hanno risposto....:
 Avviso di ricevimento di Lettere di Assunzione di Responsabilita':
   Dominio: 
softmaster.it
   Data di arrivo: 2003-07-21
   Ora di arrivo: 00:07
   Maintainer: PWS-MNT
   Numero pagine ricevute: 1
   Documenti ricevuti: Lettera AR
   Ultimo modulo ricevuto: Not received
 La vostra lettera di AR richiedente il dominio sopra riportato e' stata
 esaminata e ci spiace comunicare che tale richiesta non puo' essere
 accettata per i seguenti motivi:
 Dominio già registrato o in registrazione con altro maintainer.
 ===================
 Domain name already registered or under registration with another ISP.
Peccato che io avessi chiesto di registrare softmasterS.it
Ci sono gli estremi per una richiesta danni, più per principio che altro?
Siamo proprio nel terzo mondo.....
Bye!
Alex.

 Siamo proprio nel terzo mondo.....
Mah i casi sono due:
- o hai dimenticato tu la "S"
- o se l'è dimenticata il mantainer che si è occupato della registrazione
Il nic ste cose non le sbaglia in quanto usa tutte procedure
automatizzate....
-- 
Questo messaggio potrebbe non risultare leggibile ad utenti con disabilità
visive. Nel caso risultino problemi di lettura, inviate un post in questo
newsgroup in risposta al messaggio originale indicando come testo del
messaggio: NON ACCESSIBILE.


anfatti....

 automatizzate....
Cioè passano all'OCR tutti i fax che arrivano??? :-o
Bye!
Alex.

 Cioè passano all'OCR tutti i fax che arrivano??? :-o
No, processano i messaggi inviati dal mantainer e danno la conferma finale
alla ricezione del fax...


::: Cioè passano all'OCR tutti i fax che arrivano??? :-o
::
:: No, processano i messaggi inviati dal mantainer e danno la conferma
:: finale alla ricezione del fax...
::
ecco perchè il cattivo in questo caso è il tuo manteiner..

>Peccato che io avessi chiesto di registrare softmasterS.it
E' successo alcune volte anche a me.

 ecco perchè il cattivo in questo caso è il tuo manteiner..
Confermo... nel db consultabile online del nic non esistono pratiche aperte
per 
softmasters.it
 ma per 
softmaster.it
, di cui l'ultima richiesta è stata
respinta.


automatizzate....
No no, il controllo delle lar ed inserimeno nel database delle
registrazioni di tutte le informazioni compreso il nome dominio e'
assolutamente manuale. E non potrebbe essere altrimenti visto che e'
un fax e non un modulo elettronico.

Per la precisione:
http://www.nic.it/cgi-bin/StatoReg/search.cgi?Object=softmaster.it

 un fax e non un modulo elettronico.
Quello si... è l'avvio della pratica ti attivazione che è automatico, e da
quanto risulta la pratica richiedeva il dominio senza "s".


>ecco perchè il cattivo in questo caso è il tuo manteiner..
Come dicevo io come maintainer ho visto piu' volte il Nic fare di
questi sbagli. Invece che vedersi andare a buon fine la registrazione
ci si trova la registrazione a meta' di due domini diversi, uno con
solo il modulo elettronico e uno solo con la lar. Non e' un grosso
problema, o si telefona al Nic e gli si fa notare l'errore, oppure si
rimanda la Lar. I tempi in entrambi i casi sono di una mezza giornata.
Nessun problema neanche per il dominio registrato a meta' e non
voluto, lo si lascia in quel limbo finche' dopo un timeout di un po'
di giorni anche la mezza registrazione viene cancellata.
Ma mi spiegate perche' questa difesa a spada tratta del Nic? Non
pensate che possa sbagliare anche lui? Poi e' chiaro che parlate senza
cognizione di causa, basta averci lavorato qualche mese per aver
incontrato queste situazioni.

>Ci sono gli estremi per una richiesta danni, più per principio che altro?
per una banalità del genere?  e datti una calmatina, su.  riscrivigli
ed evidenzia l'errore.
l'hai detto anche tu che hai mandato un fax, no?  un impiegato umano
avrà commesso un normalissimo errore di lettura o trascrizione.  mi
sembrerebbe ridicolo volerci intignare.
-- 
dipende.

 incontrato queste situazioni.
(ironic mode)
Hai ragione, forse avrò richiesto uno o due domini soltanto e non ho mai
avuto contatti con il nic.


 sembrerebbe ridicolo volerci intignare.
i danni poi quali sarebbero?
mah...
Claudio


Al NIC succedeva di fare parecchi errori fino a qualche anno fa. Ma
dal 99/2000 mi pare che la situazione sia migliorata tantissimo e a
noi, per esempio e nel ns piccolo, difficilmente succede di verificare
errori. Normalmente, se succede qualche inghippo, hanno ragione loro
Claudio

quanto risulta la pratica richiedeva il dominio senza "s".
Sinceramente secondo me non sai di cosa stai parlando. Hai mai fatto
il maintainer? Io si'. Il nic registra ogni lar e ogni modulo
elettronico ricevuto. Quando per un dominio risulta ricevuta lar e
modulo elettronico parte la registrazione e in qualche ora e' fatta.
Se il tizio o la tizia che ha preso in mano in fax della lar ha
sbagliato a ricopiare il dominio l'errore e' stato introdotto in una
posizione troppo a monte perche' ci sia alcuna evidenza che dimostri
un errore. L'unica cosa da fare, come ho gia' detto, e' o avvisare il
nic che fara' ricontrollare il fax ricevuto ed eventualmente
correggere i dati inseriti nel loro database oppure rimandare la lar
pari pari ipotizzando ragionevolmente che la suddetta persona che
prende i fax sia si' stordita ma non tanto da sbagliare due volte di
fila la trascrizione del dominio.

 quanto risulta la pratica richiedeva il dominio senza "s".
Pensa che anche alla camera di commercio avevano sbagliato a registrarmi....
Secondo me queste cose succedono soprattutto in Italia dove la conoscenza
delle lingue straniere è molto scarsa.
comunque dal pannello di controllo del mio maintainer risulta che la
richiesta è stata fatta per il dominio 
softmasters.it
.

 ed evidenzia l'errore.
Per una BANALITA' del genere la SEAT (pagine gialle) una volta mi ha
rimborsato il 50% di uno spazio che avevo acquistato sulle pagine gialle
perché si erano dimenticati la "s"
Tié  :-P  :-)
Bye!
Alex


Non vorrai SERIAMENTE mettere le due cose sullo stesso piano vero?
Claudio

 Non vorrai SERIAMENTE mettere le due cose sullo stesso piano vero?
Ehm, non ti sei accorto che stavo cercando di arrampicarmi sugli specchi?
Cmq mi hanno rimborsato sul serio.
Per il dominio ho già inviato nuovamente la LAR, speriamo che stavolta
l'impiegato si metta gli occhiali....

 errori. Normalmente, se succede qualche inghippo, hanno ragione loro
Io in poche ore (max 5-6) attivo, trasferisco, aggiorno i dati dei domain
names senza problemi :)


 il maintainer? Io si'.
Mah... come ti dicevo, penso che circa 50-60 dei miei soci faccia il
mantainer e quando registro i domain names con servizi come 
netregister.it
l'avvio delle pratiche automatiche avviene prima dell'invio della LAR.


mantainer e quando registro i domain names con servizi come 
netregister.it
Quindi tu non hai mai fatto il maintaner, come supponevo.

 Quindi tu non hai mai fatto il maintaner, come supponevo.
No e neppure fornisco hosting visto che ci tengo a non avere rogne :)

delle lingue straniere è molto scarsa.
uh, ma guarda.  siamo in Italia e sappiamo l'italiano (non tutti e non
tutto).  certo che siamo indietro, eh?
prova un po' a farti fare lo spelling di 
giuseppegaribaldi.com
 da un
francese o un danese.
-- 
dipende.


uno spazio pubblicitario cartaceo su una pubblicazione che esce ogni
anno *non è* una banalità.
invece se uno ti risponde che il dominio che vuoi registrare è
occupato perché lui ha letto male un nome lungo, complicato e in una
lingua straniera, allora *è una banalità*, perchè con una telefonata,
fax scritto a lettere grandi e chiare o email risolvi tutto, al
massimo passano due giorni in cui non ti si trova e i tuoi amici ti
telefoneranno per dirti che il tuo sito non si vede.
una pubblicità sull'elenco del telefono col recapito sbagliato invece
è peggio perché per un anno di seguito manda potenziali clienti da
un'altra parte.
-- 
dipende.

Cmq mi hanno rimborsato sul serio.
e pure poco, altro che solo metà dovevi farti dare.  minimo mi regali
altri due anni di inserzioni gratuite.
-- 
dipende.

 francese o un danese.
mazza come sei acido, ti ho fatto qualcosa di male?
Comunque dovremmo essere in Europa da diverso tempo...
Ciao
Alex.

 essere in Europa da diverso tempo...
si quello vale solo quando c'è da tassare qualcosa..
[che poi negli altri paesi la tassa sia 1 e in italia diventa
10 è un altro paio di maniche..]
-- 
Nico 
QRT

 10 è un altro paio di maniche..]
Guarda che chi si vanta di aver fatto l'europa è un italiano :)


Comunque dovremmo essere in Europa da diverso tempo...
e nessuno sa l'italiano...  mah.
-- 
dipende.


Si è così infatti.
In pratica la richiesta di registrazione di un dominio è semplicemente
un'email formattata in una certa maniera (un po' come si vede un whois per
intenderci)
E questa mail viene letta in maniera automatica dal sistema del nic che
verifica i dati.. ad esempio se manda un numero di telefono per fare un
esempio, rispedisce al mittente la mail con dei WARNING: MISSING TELEPHONE
NUMBER
E il dominio resta nel limbo.
Poi una volta che viene ricevuta la LAR e confermati i dati (e qui credo che
per forza di cose, essendo dei fax, la cosa è manualissima) il dominio
parte.