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Titolo: sondaggio: come vi presentate ai clienti?

ciao a tutti
oggi volevo lanciare un sondaggio per sapere quali mezzi usate quando vi  
presentate a un potenziale cliente, intendo quando siete già al contatto  
diretto, non a tecniche pubblicitarie  preventive.
Mostrate un portfolio dei lavori  ? consegnate un depliant , un cd? una cd  
card? fate uscire la collega più carina da una torta? li ipnotizzate solo  
con la vostra parlantina ?
ecco mi piacerebbe avere una panoramica completa delle tecniche utilizzate.
MAX

 con la vostra parlantina ?
tutti vanno bene a seconda del cliente :)
consegna di un cd in powerpoint, di un cd presentazione in html, in
flash, un video, tentativi di corruzione sessuale, solo discorsi,
portfolio ecc
-- 
giovanni
-- 
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http://www.teranews.com

 diretto, non a tecniche pubblicitarie  preventive.
Un mix di varie tecniche: faccio prima una tlefonata per chiedere
l'appuntamento, inviando via e-mail la mia presentazione. Quando sono
dal cliente, presento un CD con il clone del mio sito che è un flash e
che fa il suo bell'effetto, inoltre lascio anche la presentazione
stampata, che è coordinata con il sito.
Tieni presente, però, che i mie clienti sono le agenzie. Ma anche
quando cercavo aziende mi comportavo alla stessa maniera.
Comunque, non credo che come ti presenti che conta, quato quello che
hai da offrire...
Alex

 stampata, che č coordinata con il sito.
E gli lasci una copia del tuo sito oltre ala presentazione stampata?
E un bilgietto da visita no?

 E un bilgietto da visita no?
Il mio sito (guarda, se vuoi, 
http://www.aaa-copywriter.it/
) è la
versione dinamica della mia presentazione stampata. Il bigletto da
visita non serve, le mie coordinate sono sulla presentazione. ;-)
Alex

AAA  Copwriter a écrit :

la frase in francese sul "savoir..." in italiano come la tradurresti?
Immagino ci sia un errore...

 Immagino ci sia un errore...
No, nessun errore (il francese lo parlo da una vita, e l'ho appreso in
loco):
Saper fare e farlo sapere, con "savoir faire (con garbo)".
Indica anche un po' la mia filosofia. Non è necessario gridare per
farsi
ascoltare, basta usare il "tono" giusto.
Scusa, cosa ti fa pensare che sia un errore?
Alex

Al di là della questione tecnica (puoi lasciare cd, card, brochure o 
prosciutti), la mia arma è la condizione mentale con cui mi pongo.
Quando sei di fronte ad un cliente prova a chiederti: "di chi è il 
problema?"
Se offri un servizio utile vedrai che porti la discussione sul punto: "hai 
bisogno di me, ovvero dei miei servizi"
E' chiaro che se vendi formiche rosse il gioco non funzione 

AAA  Copwriter a écrit :

Pensavo ad... "Saper fare è farlo sapere, con "savoir faire (con
garbo)"

 garbo)"
In quel caso avrei scritto: Savoir faire c'est le faire savoir... ;-)
Alex

s.musona ha scritto:

...E come si fa anon essere d'accordo con te? ;-)
Alex

AAA  Copwriter a écrit :

si perché senza "finezza" a mio vedere la frase ha poco senso.
Comunque stasera esco con amici e ne discutiamo, magari loro la vedono
diversamente...

s.musona ha scritto:

...Ripesandoci meglio, qui ci troviamo in una situazione in cui si
confrontano
l'elasticità della domanda e quella dell'offerta. Il gioco funziona
finché il
cliente è disponibile ad accettare, non oltre. E' una questione di
sensibilità!
Alex

 diversamente...
...Non mi sare mai aspettato che una frase in francese potesse
diventare oggetto di discussione... :-P
Alex

AAA  Copwriter a écrit :

beh io il francese è la mia seconda lingua madre, sono entrato in un
sito italiano e letto questa frase... non me l'aspettavo mi ha
"colpito", ma non tanto per il francese ma per il contenuto che a prima
lettura non avevo capito. Ho pensato ad un madornale errore, poi ho
letto il tuo cv e ho visto che anche tu vivi in un paese francofono e
mi è quindi sembrato giusto domandarti cosa volevi dire con quella
frase... Magari in italiano aveva più "senso", non so :)
Ciao
Dario

sensibilità!
E'  proprio questo il punto, caro Aex,  hai giustamente scritto "finché il 
cliente è disponibile ad accettare".
Ora, ragioniamo su: fino al che pnto il cliente accetta, prescindendo dal 
prodotto o servizio offerto?
A mio avviso il cliente è disposto ad accettare qualsiasi cosa a qualsiasi 
prezzo se NOI siamo convinti e conviniciamo la controparte della necesità 
che ha.
Prendiamo ad esempio le truffe, tipo vanna marchi o chi vende quadri seza 
valore a decine di migliaia di euro, come fanno?
Semplicemente convincono della necessità di avere il prodotto, "emanano" 
queso pensiero all'interlocutore, che prima o poi acquista.
Attenzione: il cliente di queste truffe è tutt'altro che ignorante, ha 
semplicemente attraversato un percorso che l'ha portato a pensare "ho 
necessariamente bisogno di QUEL prodotto".
Riflettedoci, erravo quando ho scritto che è impossibile vendere formiche 
rosse, chi ha lo stomaco con il pelo è in grado di vendere formiche a decine 
di migliaia di euro; il tutto diventa solo una questione di comunicazione, 
ovvero di quanto NOI siamo disposti ad investire nel comunicare al 
potenziale cliente quanto è importante il prodotto per la sua vita/lavoro.
E' chiaro che per arrivare a questi livelli bisogna essere "maestri" della 
vendita, nonchè è opportuno offrire prodotti/sevizi seri e utili,
l'etica è importante, imho
explico

 frase... Magari in italiano aveva più "senso", non so :)
...Beh, in un paese  francofono, purtroppo, non ci vivo più da qualche
secolo. Ma sono sicuro che la frase sia giusta. Cosa ne hanno detto i
tuoi amici?
Ciao,
Alex

 l'etica è importante, imho
Non voglio  essere polemico a tutti i costi (anche perché, di persona
io non
sono un grosso venditore, almeno in circostanze aziendali), perciò mi
scuso
per la contestazione. Quanto tu dici ha valore nel rapporto B2C, ovvero
quando il tuo cliente è uno sprovveduto (?!?) utente. ma nel B2B, hai
spesso
a che fare con dei buyer professionisti, e quelli la tecnica di vendita
la conoscono
spesso meglio dei venditori, e non si lasciano incantate dalla grinta,
dal carisma
e dalla parlantina sciolta. Loro ragionano in termini di rapporto
prezzo/prestazioni
e non ti considrano un essere umano, bensì una risorsa.
Spesso, nelle agenzie io non incotro subito il responsabile creativo,
ma quello
di produzione. A lui, che io sia bravo interessa solo se valgo il
prezzo che è
disposto a pagare.
Ma ti chiedo: quanti contatti a buon fine hai, in percentuale? Io sono
sul 40%...
Ciao,
ALex

Premesso che non ci vedo nessuna polemica, per me è solo una piacevole forma 
di confronto e di scambio vedute.
D'altro canto il bello dei ng. è poter parlare liberamente, pur non essendo 
perfettamente condivisi.
Veniamo al dunque.
In effetti nel B2C ci sono maggiori possibilità di vendere nel modo 
descritto. Nel B2B pure, ovviamente dipende dal target e da quanto è 
professionalizzato come buyer. Preciso che, proprio come avviene nei casi 
citati di  B2C (erbe miracolose, magia, quadri finti..) porto i potenziali 
clienti a contattarmi, ovvero sono loro che chiedono "informazioni senza 
impegno".
Il marketing è un insieme di azioni, non una singola azione, per questo ho 
trovato la domanda del thread errata.
Il problema non è cosa lasciare al cliente, ma come il cliente è stato 
sedotto, sin dal primo contatto. Se è lui che mi contatta, e questo lo fa in 
seguito ad una strategia di mktg che faccio, significa che ha bisogno della 
tipologia di servizi che offro.
Proprio nel tuo sito, alex,  lessi che è fondamentale targettizzare, 
proviamo a ipertargettizzare, ovvero ad arrivare solo ai potenziali che 
necessitano dei nostri servizi, vedrai che è molto più semplice aumetare la 
percentuale.

 percentuale.
Anche qui non ci piove. E quelli bravi sono pochi
nel mare magnum del nostro settore.
Toglimi una curiosità, di cosa ti occupi? Sei account, art, o cosa?
Ciao,
Alex

Toglimi una curiosità, di cosa ti occupi? Sei account, art, o cosa?
Gestisco un giro di "escort" d'alto bordo,
anche nel nostro settore c'è crisi ma abbiamo desciso di puntare sulla 
qualità....
.....a parte gli scherzi, faccio prima ad invitarti a fare un salto nel 
nostro sito
www.explicoitalia.com

 
www.explicoitalia.com
Hmmmm, interessante. Lascimaelo visitare con calma...
Alex

 
www.explicoitalia.com
Abbiamo target diversi, anzi, il mio target è proprio fatto di persone
come te. Molto simpatico l'elefante, è un messaggio deciso, eppure
soft.
Vorrei che mi dicessi di più sulle finalità del sito, che si presenta
quasi più come un blog che come presennza istituzionale...
Ciao,
Alex

quasi più come un blog che come presennza istituzionale...
Se mi chiedessi cosa c'è dopo la morte sarei in grado di offrire una 
risposta più sensata.
Non lo sò, posso dirti che non ci piace il flash e adoriamo "l'impostazione 
minimalista"; quindi sfondo bianco, poche immagini, poche parole, insomma, 
quello che serve. Posso solo dirti che l'elefante è stato al centro di una 
polemica accesa: un disegno colorata ci avrebbe potuto allontanare dal 
minimalismo...(ero uno dei più accesi censori). Comunque il portale ha 
offerto risultati che neanche lontanamente potevamo immaginare, quindi un 
suo senso ce l'ha.
Tieni presente che il nostro target è il piccolo-medio imprenditore, gente 
che bada al sodo e "dice" di lavorare 15 ore al giorno, vive in padania, ha 
2 figli, l'amante dell'est, il mercedes serie super, e quando lo incontro mi 
tiene mezza giornata a farmi vedere l'azienda raccontamdomi di quanto è 
cattivo il fisco e di come si è fatto da solo; (a volte penso: magari si 
facesse sul serio :).
Comunque brava gente e simpatica, molto attenta a spendere, giustamente, ma 
non buyer professionista.
Diciamo che si può far di più,
si puo sempre far di pù,
anzi si deve

 anzi si deve
Come pay-off non è male, posso citarti?:-D
Hai notato che siamo riamsti solo noi due a discutere dell'argomento?
Non è che abbiamo spaventato gli altri?
Alex

Non è che abbiamo spaventato gli altri?
Credo solo che non siano interessati al portale explico , tuttavia stiamo 
instaurando un discorso interessante sulla comunicazione.
Spaventati? boh

 Spaventati? boh
Questo gruppo dovrebbe servire proporio a quello, no? E, si è un
discorso interessante. Non dimenticherò mai che una delle mie prime
letture, quando ho scelto questa preofessione, è stato David Ogilvy
che, prima di diventare quel gigante del'advertising che è stato, era
un ottimo venditore, e poi anche ricercatore di mercato.
Nel mio piccolo ho seguito le sue tracce, più per caso che per scelta,
ma amo fare il copy, e amo studiare le strategie!
Ciao for now,
Alex