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Titolo: OT - le discriminazioni di Alice(adsl)

A volte mi domando se sono  io pazza o é il mondo ad esere pazzo...
Chiamo per l'ennesima volta il simpatico numero di reclami e info per il
servizio teleconomy/alice...
La gentile signorina prima di passarmi il super-richiesto ed
irrintracciabile tecnico azzarda le sue diagnosi:
Io: Senta non riesco  a connettermi, il server non risponde, potete
verificare?
S: senta... ma lei ha acceso il computer?
Io: naturalmente altrimenti come mi connettevo?
S: ma vede anche le lucine del modem?
Io: lo so che devo accendere il modem per connettermi, grazie.
(...)
S: mi scusi, ma lei che sistema operativo usa?
Io: ma che c'entra il mio sistema operativo con la connettività e problemi
dei vostri server?
S: non forniami assistenza a tutti I sistemi operativi.
Io: ovvero?
S: se lei usa linux non le forniamo assistenza.
Io: si, ma scusi che c'entra il mio sistema operativo cno problemi ai vostri
server ed alla connettività?
S: per risolvere il suo problema abbiamo bisogno di informazioni tecniche
approfondite...
:(
MORALE DELLA FAVOLA:
 se avete problemi con l'adsl alice sappiate che non dovete dire che usate
linux, altrimenti niente assistenza:(
Ma che sono pagati da bill per l'assitenza alla connettività?! Ecco perché
tanti bug...!
Da  25 minuti attendo il tecnico al telefono... Riuscirò a connettermi ed
inviare qsto dialogo surreale?
Pat

 servizio teleconomy/alice...
[cut]
Dai vengo io venerdì sera :D

 ha scritto nel messaggio
news:B9EDDBEB.C8F6%patrizia...@webaccessibile.org...


 inviare qsto dialogo surreale?
Lassa perdere, i "tecnici" hanno una specie di checklist che ti 
ripropongono ad ogni telefonata.
IMHO non sanno riconoscere un PC da una lattina di birra.....
Cia'
-- 
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 problemi dei vostri server?
ROTFL, ti prego, facci sapere il dialogo col tecnico :°D
-- 
Saluti, Ciro.

 Dai vengo io venerdě sera :D
tacchino -__-
;)
-- 
Saluti, Ciro.

 "scusi ma lei non potrebbe usare Windows?"
No, a me una signorina ha fatto di peggio:
Ho richiesto alice(solo linea, senza modem e senza tecnico a domicilio),
dopo una quindicina di giorni non ho avuto notizie, allora ho cominciato a
telefonare, e dopo avere parlato con 20 operatori in 5 giorni, ho sentito di
tutto.
Mi dovevano solo dare le password e dirmi che dovevo sbloccare siccome a
casa la lettera con le password non me l'avevano mandata.
Ebbene ci sono volute 20 telefonate, ma non mi hanno risolto il problema,
per risolvere il problema ho dovuto chiedere su alcuni newsgroup dedicati,
fosse stato per l'assistenza buonanotte.
Ma una operatrice fra tutti/e ha superato tutti per qualità dell'assistenza,
infatti si inventò addittura che io siccome non avevo chiesto il tecnico a
domicilio lei non mi doveva dire niente, allora io le feci notare che la
lettera con le password  e la procedura da compiere per sbloccare me la
dovevano inviare e che io non sono un chiaroveggente, ma lei insistette che
io non avevo diritto all'assistenza siccome non avevo chiesto ne modem e ne
tecnico, e si arrabbiò pure... allora io le dissi che volevo disdire e lei
si arrabbiò ancora di più e mi attacco il telefono in faccia.

 ;)
ecco... sempre che pensi male...
siamo due amiconi io e patty :-P
che hai la lbo-syndrome? :D


e da qdo in qua fai il tecnico telecom ?;)
Pat

 IMHO non sanno riconoscere un PC da una lattina di birra.....
bisogna ammettere che ci sono dei giorni in cui una lattina di birra da' 
più soddisfazione...
qqg