Newsgroup: it.tlc.gestori.wind
Titolo: Wind = ladri?

Ho lasciato Wind facendo il "passa a" verso un altro gestore. Col
passaggio ho chiesto anche il trasferimento del credito.
Il credito residuo su Wind non veniva da omaggi o opzioni di ricariche,
era frutto di ricariche "vere" fatte con soldi veri!
Il nuovo gestore mi ha comunicato che Wind non gli ha passato il credito
residuo; come mai Wind non lo passa? Vogliono derubare i clienti che li
abbandonano ostacolandoli facendoli passare per la gabella della richiesta
del credito tramite raccomandata e con i costi del bonifico?
-- 
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 del credito tramite raccomandata e con i costi del bonifico?
chiedi al 155 non conosco la procedura e se e come sia previsto il passaggio 
del credito. magari te lo rendono in altro modo.
-- 
Ciao
Spin
 

 del credito. magari te lo rendono in altro modo.
La procedura che ti dicono è quella tramite raccomandata con le spese di
bonifico, casualmente quella che viene a costare di più al cliente, chissà
come mai! :(
Oltre che essere poco corretti commercialmente lo sono anche al momento
del divorzio!
Se almeno fossi stato informato avrei esaurito il credito e poi fatto la
portabilità.


 del credito. magari te lo rendono in altro modo.
Il passaggio del credito e' previsto PER LEGGE se se ne fa richiesta
contestualmente alla portabilita'. Io non ho avuto problemi a trasferire il
credito da Wind a 3 quindi o c'e' stato un errore da parte del commerciale
del nuovo gestore che ha effettuato materialmente la portabilita', o del
back office del nuovo gestore o di Wind.

 portabilità.
Sinceramente di solito si fa così .. e come fanno a passare il credito ad un 
altra società ? Troppo complesso anche fiscalmente... non si metteranno mai 
d'accordo su questo.
 

 il
ma se esistono problemi tecnici c'č poco da fare.
-- 
Ciao
Spin
 

 ma se esistono problemi tecnici c'č poco da fare.
Visto che č previsto per legge non ci sono "problemi tecnici" che tengano!
Se con la macchina non mi fermo ad un semaforo rosso ed al vigile che mi
ferma per farmi la multa adduco a "problemi tecnici" stai tranquillo che
la multa me la fa comunque.
Se adducono "problemi tecnici" dovrebbero essere obbligati per legge a
passare 100Euro come cauzione, vedrai che magicamente sparirą qualsiasi
problema di carattere tecnico in un istante!
Facile fare i culatoni con il culo degli altri ... se ci rimettessero in
prima persona stai tranquillo che la musica cambierebbe!
Se si trattengono la cifra a qualsiasi titolo sono degli sporchi
pidocchiosi LADRI.
E' gratuito chiamare il 155 da un altro gestore?


 d'accordo su questo.
Sarebbe ciò che pretendono le compagnie telefoniche per farti desistere
dall'abbandonarle o dal richiedere il credito di piccoli importi.
Per passare il credito tra diverse società possono usare le transazioni
che già hanno per le interconnessioni che effettuano, basta compensare gli
importi o aggiungerli a queste transazioni, una riga in più nella fattura.
Fiscalmente non ci sarebbe alcun problema. E' previsto per legge il
trasferimento del credito, nella Bersani.


 trasferimento del credito, nella Bersani.
Sinceramente a livello pratico queste procedure comportano costi e fastidi 
per le aziende inaccettabili.  Sarebbe invece corretto un sistema che possa 
rendere il credito senza procedure particolari, come via tel o via email.
 

 Visto che � previsto per legge non ci sono "problemi tecnici" che tengano!
In questi casi i problemi tecnici sono previsti dalla normativa, anche il 
passaggio di un numero di telefono potrebbe essere impossibile e nessuna 
legge pu� fare diventare possibile ci� che non lo �.
Il problema � che le regole di Bersani hanno fatto un gran casino ed 
aumentato i costi alle aziende, specialmente se c'� chi si diverte a 
cambiare gestore ogni mese .. e ce ne sono parecchi, per approfittare delle 
promo.
I costi vanno a ricadere poi sui clienti veri e stabili.
L'ultima volta che ho cambiato gestore, cambiando anche numero, � stato nel 
1999.
-- 
Ciao
Spin
 

 1999.
Non è una cosa di cui vantarsi; rimanere fedeltà non viene ripagata e non
contribuisce alla concorrenza.


 rendere il credito senza procedure particolari, come via tel o via email.
Costi e fastidi inaccettabili? Che cambino lavoro ...
Hanno dei soldi altrui che si trattengono a nessun titolo. Sarebbe come se
cambiando C/C con la banca quella che abbandoni si trattenga i tuoi soldi
per il disturbo/fastidio inaccettabile! ;)
Come farebbe a renderti il credito via tel o via mail? Non spariamo
idiozie pls ... ;)


 idiozie pls ... ;)
La richiesta via mail no raccomandata.
-- 
Ciao
Spin
 

 contribuisce alla concorrenza.
Sarà .. ma dal 99 non pago costi di ricarica ed ho la miglior tariffa e 
condizioni generali che si possano immaginare.
Le tariffe le ha fatte abbassare Wind alla concorrenza...
-- 
Ciao
Spin
 

 La richiesta via mail no raccomandata.
ROTFL  Questa mi sembra la cazzata del giorno
Ciao
Giovanni
-- 
   A computer is like an air conditioner,
   it stops working when you open Windows.
   < 
http://giovanni.homelinux.net/
 >

 ROTFL  Questa mi sembra la cazzata del giorno
Mica tanto. Forse la peggiore usanza delle compagnie, tutte, è quella di 
accettare disdette e comunicazioni a favore del cliente solo tramite 
raccomandata.
Una liberalizzazione seria avrebbe eliminato questa fastidiosissima gabella.
-- 
Ciao
Spin
 

 Le tariffe le ha fatte abbassare Wind alla concorrenza...
E adesso come mai Wind sta perdendo cliente a flotte? ;)


 E adesso come mai Wind sta perdendo cliente a flotte? ;)
No ho idea .. ma meno di 0 è difficile fare...  Dovrebbe  migliorare 
l'offerta dati, un tempo era al top ora no, anche se rimane la + snella.
Come ho detto più volte da 2 anni e mezzo non spendo un euro per usare il 
cell. Si ho dovuto ricaricare per non far scadere la sim, ma il credito è 
ancora tutto a bordo con gli interessi ...
-- 
Ciao
Spin
 

 gabella.
Tu forse la consideri una cattiva usanza, ma è forse l'unica cosa che 
mi rende tranquillo.  Forse quando la PEC avrà il valore di una 
raccomandata e si avrà la certificazione del mittente la cosa sarà 
accettabile ma non sperare che sarà a costo zero.
Per ora preferisco dover pagare qualche euro che non vedermi sparire 
il credito.  Siamo in Italia ed i passaggi di operatore riescono 
ancora a farli senza richieste, figurati se bastasse una semplice mail.


 accettabile ma non sperare che sarà a costo zero.
Legalmente la ha già. Se vai su 
https://www.postacertificata.gov.it/home/index.dot
 ne hai la prova.
Senza parlare dei fax, che sono da diversi anni ritenuti più che attendibili 
e legalmente riconosciuti.
-- 
Ciao
Spin
 

 ancora tutto a bordo con gli interessi ...
Quale piano tariffario Wind ha costo 0 e scatto 0? O ti hanno fatto una
"tariffa SpinneR" personalizzata?
Consentimi, non puoi continuare a scrivere questa fesseria di usare
massicciamente il cellulare senza pagare; non esistono piani gratuiti!
L'autoricarica non può essere considerata, mica tutti offrono servizi
erotici al cellulare ... ;)


 e legalmente riconosciuti.
Wind ha un numero FAX?
Wind ha solo il muro di gomma del servizio clienti; sveglia! ;)


 attendibili e legalmente riconosciuti.
Certo.  Io il contratto l'ho inviato via fax.  Quando ho fatto il 
distacco da telecom mi hanno mandato il numero ma io ho preferito far 
seguire la copia per raccomandata.


 



..ma il "maltolto" era frutto SOLO di credito PAGATO e/o anche credito 
accumulato con vati bonus del tipo raddoppio ricarica, pieno Wind, ecc? Nel 
secondo caso Wind si riprende ciò che ti aveva donato con passa a Wind ( 
raddoppio credito sulle ricariche effettuate... ) !
P.S.
mio "cuggino" con  MNP Wind> TIM rimborsato nel giro di un paio di giorni!
-- 
Bye Papero 

 mio "cuggino" con  MNP Wind> TIM rimborsato nel giro di un paio di giorni!
Forse dipenderà dall'importo in ballo? Quanto aveva di credito residuo?


 non lo usi nel giro di qualche giorno poi non funziona più.
Quando gli fa comodo, è a loro vantaggio, i fax funzionano magicamente,
quando è a svantaggio altrettanto miracolosamente diventano inservibili,
come il Mare di Giunco! ;)


 diventano inservibili, come il Mare di Giunco! ;)
Ringrazia quegli st....i che in passato hanno abusato del fax.  Se vai
indietro nel NG vedrai che c'era chi inviava un fax ogni 1/2 ora solo
per rompere le scatole.
Sono le 'azienducole' che costringono le grandi aziende a comportarsi
così.  Siamo in Italia ed io preferisco fare una raccomandata
piuttosto che vedermi portare via il credito solo perché qualcuno ha
inviato un fax.


 rendita.
Era questo che Bersani doveva modificare. Non le norme contrattuali, che se 
le hai sottoscritte le hai accettate. Invece capita ora che se devo disdire 
Fastweb mi tocca pagare .. quando con il mio contratto pre bersani era 
gratuito (e non l'avevo sottoscritta questa cosa).  Naturalmente solo via 
raccomandata ...
Un imbranato. vaff ...
-- 
Ciao
Spin
 


 poco mi sembra..! parliamo di una 10a di Euro
-- 
Bye Papero 

 Era questo che Bersani doveva modificare.
Quando modifica, perché modifica, quando non modifica, perché non modifica
.. :)
Adesso che ci sono altri cosa hanno fatto nel merito?


 inviato un fax.
Appunto, siamo nella repubblica delle banane dove il costo di una
raccomandata + il costo del bonifico possono sterilizzare crediti residui
inferiori ai 9Euro!
Il gioco non vale la candela, i costi di recupero del credito sono
superiori al credito stesso quindi Wind può rubare liberamente!
Una qualsiasi azione legale, anche il giudice di pace, costa notevolmente
di più!
Wind ruba sapendo di farla franca se non restituisce il credito durante la
portabilità!


 Adesso che ci sono altri cosa hanno fatto nel merito?
La PEC e l'informatizzazione arriva da loro .. speriamo si espanda. Intanto 
ora è possibile fare un sacco di cose via internet con l'amministrazione 
pubblica. I privati .. sperem ..
-- 
Ciao
Spin
 

 pubblica. I privati .. sperem ..
Sarà che la PEC la usavo ben prima di Brunettolo; le camere di commercio
hanno iniziato ben prima.
L'informatizzazione non è una prerogativa dell'attuale entourage; a
quest'ultimo va riconosciuto solamente di aver abbandonato l'opensource! ;)


 hanno iniziato ben prima.
Gią.. ma era averla nel pubblico la difficoltą.
-- 
Ciao
Spin 

  poco mi sembra..! parliamo di una 10a di Euro
Sai dirmi se gli hanno rimborsato totalmente il credito che aveva oppure
Wind ha trattenuto una somma (5Euro ad esempio) per il trasferimento?


 Wind ha trattenuto una somma (5Euro ad esempio) per il trasferimento?
Tutti i gestori trattengono una somma tra 1 e 2 euro per il trasferimento.
MAI di piu'.