Newsgroup: it.tlc.gestori.wind
Titolo: Ma quanto dobbiamo pagare per far rientrare gl introiti persi dai costi di ricarica?

IL PUNTO E' QUESTO.
Dopo la rimodulazione forzata, in negativo, da parte dei vecchi utenti, 
giustificata "da una perdita di introiti", se dopo appena qualche mese viene 
immesso sul mercato una tariffa più conveniente, allora c'è qualcosa che non 
va.
Incominciamo con dire che, personalmente ho dovuto accettare 
obbligatoriamente le nuove condizioni e non ho potuto cambiare gestore, 
perchè oltre ad aver investito in raddoppio di ricariche e aver accumulato 
dei bonus con il pienowind, non mi veniva garantito nessun rimborso del 
credito. Quindi non mi dite che se le cose non mi andavano bene potevo 
cambiare.... Andiamo quindi al punto.
Ammesso che voglia sorvolare su tutte le problematiche in riguardo alla 
serietà e ai comportamenti leciti e illeciti e voglia accettare di cambiare 
il mio piano da loro imposto qualche mesetto fa (avevo una Semprelight old e 
usufruisco del Noi Italy - prima edizione) lo scotto da pagare sarebbe:
- cambio piano 7 euro
- nuova attivazione Noi Italy 7 euro
- canone mensile Noi Italy 8 euro, anzichè 7 come quello che ho attualmente.
Praticamente  dovrei pagare tutto in una botta 22 euro.
Adesso dico...
- è così che intendono "risollevare"  le loro "perdite"? (ma su questa loro 
crisi c'è tanto da discutere)
- La tariffa SS e SSS non dovrebbero di per sè garantire al gestore la 
presunta perdita degli introiti dei costi di ricarica? O altrimenti che 
avrebbero fatto a fare questa rimodulazione?
- Chi mi garantisce che il piano che poi ho scelto mi resta per un periodo 
ragionevole e che quindi dopo aver speso questi 22 euro non mi impongano 
qualche altra condizione?
- Vale la pena spendere questi soldi? Quando lì ammortizzerò, se la 
differenza tra la SS e la SSS è di 7 centesimi? Quanto dovrei in pratica 
spendere prima di trarne i benefici e ripeto, se nel frattempo mi 
cambieranno la tariffa o s'inventano qualcos'altro?
Adesso vi prego, quando un vecchio cliente si lamenta non è a caso; credo 
che il gestore potrebbe anche tener conto di tutto ciò e permettere in 
taluni casi, un cambio gratuito, o mantenere le vecchie opzioni, ecc. Si 
tratta anche di immagine, di serietà di etica, insomma come la vogliamo 
mettere la mettiamo.
So solamnete che sono stufo di essere trattato così e appena le condizioni 
di rimborso del credito saranno determinate in modo chiaro e lampante, 
cambierò gestore.
E scusatemi lo sfogo.

 E scusatemi lo sfogo.
nessuna scuse...sfoghi e lamentele contro le "furbate" di wind son sempre 
ben accette.
-- 
Saluti dalla Sardegna, Alberto Zilaghe
www.zilaghe.it
  - Fotografie della Sardegna
www.zilaghe.it/imode/
  - Portale x cellulari
www.zilaghe.it/blog.htm
  - Il mio Blog 

 E scusatemi lo sfogo.
nessuna scuse...sfoghi e lamentele contro le "furbate" di wind son sempre


Grazie per le delucidazioni e per il supporto morale. Comunque piů che altro 
mi dispiace che le associazioni consumatori, l'autority e chichessia non fa 
nulla per tutelarci. Con l'introduzione di questa nuova tariffa, sebbene 
migliore della precedente, č palese lo sfruttamento a danno del cliente. In 
riguardo al rimborso di un presunto cliente, sarei piů felice che certe 
notizie me le dia direttamente il gestore e non debba andarle a scovare io 
nei siti piů nascosti, anche perchč potrebbero trattarsi di Presunti e 
basta. 

 va.
SI.  Ci sono i milioni di utenti coglioni che non capiscono che:
- la portabilità del numero non è per lucrare sui bonus.
- sperare che le tariffe continuino a scendere va a detrimento della
   qualità del sevizio.
- le carte ricaricabili sono solo uno specchietto per le allodole.
- la rete italiana è solo frutto dell'imprevidenza dei nostri
   governanti.
- gli italiani si sono trovati in mano un giocattolino dopo anni
   di restrizioni sul telefono e ora si divertono ad ingrassare le
   aziende che glielo fanno usare.
Ciao
Giovanni
-- 
   A computer is like an air conditioner,
   it stops working when you open Windows.
   Registered Linux user #337974  < 
http://giovanni.homelinux.net/
 >

 -- 
Giovanni parla poco, ma quando parla non lo frega nessuno!
Parole sante caro Giovanni, parole sante.... 

 E scusatemi lo sfogo.
Prima di leggere le repliche, ti quoto SUBITO al 1000%!
Aggiungo: se questo è il loro modo di trattare i vecchi clienti,
fate richiesta di portabilità e, in caso di offerte di retention
convenienti,
accettate e poi spostatevi nuovamente (come sto facendo io).
Vediamo se alla fine i conti di "lor signori" tornano...

 ha scritto:
| SI.  Ci sono i milioni di utenti coglioni che non capiscono che:
| - la portabilità del numero non è per lucrare sui bonus.
Lo decidi tu a cosa deve servire la portabilità del numero?
| - sperare che le tariffe continuino a scendere va a detrimento della
|   qualità del sevizio.
| - le carte ricaricabili sono solo uno specchietto per le allodole.
Tu invece che hai un abbonamento ti senti figo?

 
Certo che ha i suoi vantaggi ;-)
- non ho problemi di ricordare le scadenze di pagamento
- pago il traffico fino a tre mesi dopo anziché prima
- non mi scade *mai* la sim
- ho mantenuto la wind 10


 ha scritto:
| Certo che ha i suoi vantaggi ;-)
| - non ho problemi di ricordare le scadenze di pagamento
quanti anni hai? 80? :)
| - pago il traffico fino a tre mesi dopo anziché prima
Con un guadagno di 10 centesimi di interessi all'anno? :)
| - ho mantenuto la wind 10
e gli svantaggi?
a) sei costretto ad usufruire di un solo piano tariffario;
b) se vuoi recedere dal contratto sei costretto a fare una raccomandata;
c) paghi la tassa di concessione;
d) paghi altri oneri aggiuntivi (spese postali, commissioni bancarie) quando 
paghi le bollette;
e) se hai il RID o l'addebito su carta di credito, paghi prima di vedere la 
bolletta;
f) non puoi usufruire di numerose promozioni riservate alle "allodole".

 Praticamente  dovrei pagare tutto in una botta 22 euro.
7+7+8-7 fa 15, non 22.
-- 
Nico
"Haec immatura a me iam frustra leguntur oy" 

Si, meno i 7 che normalmente spenderei per il canone Noi Italy, ma chissà se 
dal momento del cambio piano, mi annullano anche i minuti rimanenti della 
vecchia opzione Noi Italy e quindi non debba ripagare subito gli 8 euro per 
poterne usufruire subito. In tal caso forse converrebbe aspettare che scada 
naturalmente il periodo e poi procedere al cambio piano. Al di là di tutto, 
questo è comunque un disagio per il cliente che aziende serie non dovrebbero 
proprio permettere. 


Che tu fossi un parassita non lo avevo minimamente dubitato ;-)


 ha scritto:
| Che tu fossi un parassita non lo avevo minimamente dubitato ;-)
Meglio essere un parassita che un emerito coglione come te che si crede 
trendy perchè ha un abbonamento.

 
Ecco il solito che non avendo altro da dire passa alle offese.
Prima di sparare cazzate prova ad elevare il tuo livello culturale.


 ha scritto:
| Ecco il solito che non avendo altro da dire passa alle offese.
Veramente hai iniziato tu con le offese.
| Prima di sparare cazzate prova ad elevare il tuo livello culturale.
Sono stato costretto ad adeguarlo a quello del mio "interlocutore".