Newsgroup: it.tlc.gestori.wind
Titolo: nuovo contratto infostrada e preselezione automatica:panico!

ciao a tutti,
la mia situazione è la seguente: ho chiesto l'attivazione dell'adsl di
libero, e mi è stato detto che contestualmente avrei dovuto fare un
contratto con infostrada. la mia risposta è stata che per me andava
benissimo ma che non volevo per nessun motivo
che la preselezione attuale (su telecom) fosse cambiata (in realtà a me
sarebbe anche andato bene ma i miei non vogliono questo tipo di
cambiamenti...). risposta positiva dell'operatrice, e richiesta confermata
ed inoltrata.
oggi ricevo il modulo del contratto di infostrada:
- la lettera parla di un numero verde da fare per "confermare l'offerta e la
preselezione"
- il contratto è quello con preselezione
- c'è un modulo per l'autorizzazione per la preselezione che deve
"assolutamente essere spedito insieme al contratto"
- nelle istruzioni c'è scritto che la preselezione automatica viene
automaticamente attivata a tutti i nuovi contratti di infostrada
- nelle condizioni del contratto c'è scritto
1. l'accesso alla rete wind avverrà mediante la preselezione
automatica....nel caso non sia tecnicamente possibile.... manuale
2. la disattivazione del servizio wind... comporta la disattivazione della
preselezione
3. la disattivazione della preselezione ...avverrà nei tempi tecnici
necessari.... fino all'effettiva disattivazione... per effettuare chiamate
con altri operatori... comporre
relativo codice di accesso
perplesso chiamo il 155, e mi confermano che non è più possibile attivare un
contratto senza preselezione; inoltre, se provo a farla cambiare entro tre
mesi c'è una penale piuttosto alta (mi pare 30 euro), dopo tre mesi "si può
fare"
mi rassegno, e chiamo il numero verde per attivare l'attivabile. peccato che
la voce registrata non parla di "attivazione di offerta e preselezione" ma
solo ed unicamente di preselezione. ho la possibilità di rispondere di no,
cosa che faccio.
a questo punto sarei orientato a spedire il solo contratto (senza
autorizzazione al cambio della preselezione) e vedere che succede (la linea
adsl non è ancora attiva, il 1055 in questo momento sì).
secondo voi:
- mi disattivano il 1055 e l'adsl (magari accollandomi costi vari)
- mi accollano i 30 euro di penale ma tutto continuerà a funzionare
- la mia scelta non ha comportato nulla, mi attivano la preselezione al 1055
- mi citano in tribunale, mi mettono alla gogna, mi fanno passare un weekend
in compagnia di avvocati, mi tolgono la nazionalità, etc.
- vv. ee. ??
vi ringrazio in anticipo per ogni consiglio e chiarimento
	devnull molto molto molto confuso (dal 155)
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Inviato via 
http://arianna.libero.it/usenet/

A me hanno detto che sul contratto c'e' una casella con scritto "rinuncia
alla preselezione". A me avevano detto che non era obbligatoria...fammi
sapere...

 sapere...
.... caro steve, sono io un pò pirla.... o cattivo osservatore. non c'è una
checkbox, ma c'è una minuscola voce nella casella della penultima firma,
nella quale dice più o meno che "a parziale correzione di quanto già
scritto, l'utente non vuole la preselezione automatica ma la manuale".
subito sotto invece c'è l'accettazione per la preselezione automatica.
non c'è la checkbox appunto, e la cosa mi sembra poco visibile, e diciamo
che tutto il resto del contenuto del letterone wind contribuisce non poco
alla confusione, comunque la voce c'è... io ho cancellato la riga di
preselezione automatica ed ho evidenziato quella con preselezione manuale,
mettendoci un "sì" ben evidente, sottolineando "preselezione manuale", e
firmando. non so cos'altro fare, spero basti :-)
ti faccio sapere se ci sono novità
ciao
   devnull


subito sotto invece c'è l'accettazione per la preselezione automatica.
questa la risposta ufficiale di Wind:
"I contratti Libero ADSL necessitano di un sottostante servizio di
telefonia Pronto 1055 per questioni di fatturazione. Il servizio
Pronto 1055 può anche non essere utilizzato. La CPS viene
attivata di default sui nuovi contratti salvo espressa rinuncia, come
è evidente compilando il modulo di self-provisioning via Web
(
www.155.it
). Solo nel caso di attivazione e successiva disattivazione
della CPS nell'arco di 3 mesi, viene applicata una penale di 30 euro
(misura necessaria per evitare abusi: la CPS ha un costo per
l'operatore)."
quindi, la cps è attivata se l'utente non si oppone, ma è possibile
opporsi al momento dell'attivazione (o, in alternativa, toglierla dopo
3 mesi)
mk