Newsgroup: it.tlc.gestori.wind
Titolo: che mazzata ragazzi.......... LMNL

ieri tra le 11.00 e le 18.00  mentre navigavo come al solito con la mia sim 
libero mobile no limit, mi hanno addebitato tutto il traffico  :
sono passati dalla dicitura gprs alla umts, e mi hanno scalato 150 euro di 
traffico???
ho sempre navigato com modem onda 101 e non mi era mai successo.
che fare?
ciao.
      20/09/2008 19:13:50 SERVIZIO INTERNET*** -- Traffico Internet --  
Connessione dati GPRS -- 1030232 Byt. 0,000000
      20/09/2008 18:58:50 SERVIZIO INTERNET*** -- Traffico Internet --  
Connessione dati GPRS -- 2187347 Byt. 0,000000
      20/09/2008 17:58:33 SERVIZIO INTERNET*** -- Traffico Internet --  
Connessione dati UMTS -- 96 Byt. 0,000281
      20/09/2008 17:43:33 SERVIZIO INTERNET*** -- Traffico Internet --  
Connessione dati UMTS -- 1814 Byt. 0,005314
      20/09/2008 17:28:33 SERVIZIO INTERNET*** -- Traffico Internet --  
Connessione dati UMTS -- 2429 Byt. 0,007116
      20/09/2008 17:13:33 SERVIZIO INTERNET*** -- Traffico Internet --  
Connessione dati UMTS -- 2424 Byt. 0,007102
      20/09/2008 16:58:33 SERVIZIO INTERNET*** -- Traffico Internet --  
Connessione dati UMTS -- 3651 Byt. 0,010696
      20/09/2008 16:43:33 SERVIZIO INTERNET*** -- Traffico Internet --  
Connessione dati UMTS -- 2803 Byt. 0,008212
      20/09/2008 16:28:33 SERVIZIO INTERNET*** -- Traffico Internet --  
Connessione dati UMTS -- 2308 Byt. 0,006762
      20/09/2008 16:13:33 SERVIZIO INTERNET*** -- Traffico Internet --  
Connessione dati UMTS -- 1952 Byt. 0,005719
      20/09/2008 15:58:33 SERVIZIO INTERNET*** -- Traffico Internet --  
Connessione dati UMTS -- 5206 Byt. 0,015252
      20/09/2008 15:43:33 SERVIZIO INTERNET*** -- Traffico Internet --  
Connessione dati UMTS -- 2832 Byt. 0,008297
      20/09/2008 15:28:33 SERVIZIO INTERNET*** -- Traffico Internet --  
Connessione dati UMTS -- 2481418 Byt. 7,269779
      20/09/2008 15:21:57 SERVIZIO INTERNET*** -- Traffico Internet --  
Connessione dati UMTS -- 10240457 Byt. 30,001339
      20/09/2008 15:06:57 SERVIZIO INTERNET*** -- Traffico Internet --  
Connessione dati UMTS -- 2597787 Byt. 7,610704
      20/09/2008 14:52:16 SERVIZIO INTERNET*** -- Traffico Internet --  
Connessione dati UMTS -- 192 Byt. 0,000562
      20/09/2008 14:49:06 SERVIZIO INTERNET*** -- Traffico Internet --  
Connessione dati GPRS -- 115267 Byt. 0,000000
      20/09/2008 14:45:09 SERVIZIO INTERNET*** -- Traffico Internet --  
Connessione dati UMTS -- 120608 Byt. 0,353344
      20/09/2008 14:16:08 SERVIZIO INTERNET*** -- Traffico Internet --  
Connessione dati UMTS -- 232063 Byt. 0,679872
      20/09/2008 13:51:38 SERVIZIO INTERNET*** -- Traffico Internet --  
Connessione dati UMTS -- 483 Byt. 0,001415
      20/09/2008 13:36:38 SERVIZIO INTERNET*** -- Traffico Internet --  
Connessione dati UMTS -- 8017443 Byt. 23,488604
      20/09/2008 13:26:17 SERVIZIO INTERNET*** -- Traffico Internet --  
Connessione dati UMTS -- 857 Byt. 0,002511
      20/09/2008 13:11:17 SERVIZIO INTERNET*** -- Traffico Internet --  
Connessione dati UMTS -- 7512508 Byt. 22,009300
      20/09/2008 13:00:08 SERVIZIO INTERNET*** -- Traffico Internet --  
Connessione dati UMTS -- 10240648 Byt. 30,001898
      20/09/2008 12:45:08 SERVIZIO INTERNET*** -- Traffico Internet --  
Connessione dati UMTS -- 4968062 Byt. 14,554869
      20/09/2008 12:30:08 SERVIZIO INTERNET*** -- Traffico Internet --  
Connessione dati UMTS -- 3062712 Byt. 8,972789
      20/09/2008 12:20:11 SERVIZIO INTERNET*** -- Traffico Internet --  
Connessione dati UMTS -- 719290 Byt. 2,107295
      20/09/2008 12:02:46 SERVIZIO INTERNET*** -- Traffico Internet --  
Connessione dati GPRS -- 613766 Byt. 0,000000
      20/09/2008 11:55:05 SERVIZIO INTERNET*** -- Traffico Internet --  
Connessione dati UMTS -- 2438766 Byt. 7,144822
      20/09/2008 11:51:05 SERVIZIO INTERNET*** -- Traffico Internet --  
Connessione dati UMTS -- 152 Byt. 0,000445
      20/09/2008 11:42:48 SERVIZIO INTERNET*** -- Traffico Internet --  
Connessione dati UMTS -- 76035 Byt. 0,222759
      20/09/2008 11:24:07 SERVIZIO INTERNET*** -- Traffico Internet --  
Connessione dati GPRS -- 34423 Byt. 0,000000
      20/09/2008 11:09:07 SERVIZIO INTERNET*** -- Traffico Internet --  
Connessione dati GPRS -- 383742 Byt. 0,000000
      20/09/2008 10:54:07 SERVIZIO INTERNET*** -- Traffico Internet --  
Connessione dati GPRS -- 1240856 Byt. 0,000000

 che fare?
ma l'onda 1001 non è solo gprs/edge?

 ha scritto nel messaggio 
news:48d5...@extreme.x-privat.org...

si, ma ogni tanto sul dettaglio chiamate mi appare anche la scritta umts, e 
di solito si trattava di pochi cent, per cui non ci facevo molto caso, ma 
ieri.... 154,49 euri :-((((( 

 ma ieri.... 154,49 euri :-(((((
Se sei certissimo di non aver sfiorato nemmeno di striscio il 3G, manda un 
fax con i controcazzi.
E dopo aver spiegato che č impossibile che ti sia connesso in umts con un 
dispositivo solo gprs, aggiungerei : "E poi come č possibile che mi sia 
connessio in umts, visto che la vostra copertura 3g č inesistente?"
-- 
Starlight

 ha scritto:
| ""E poi come č possibile
| che mi sia connessio in umts, visto che la vostra copertura 3g č
| inesistente?"
rotfl

 ieri.... 154,49 euri :-(((((
Ma scusa, il traffico gprs-umts non si paga uguale? Sicuro che non sei
andato in roaming? Fatti una ricaricabile, così almeno non ti levano
tutto quel credito.

 ha scritto nel messaggio 
news:c5fab01a-2d6a-4f76...@a1g2000hsb.googlegroups.com...


ma io ho una ricaricabile....
però dentro ho (avevo) circa 300 euri in modo da navigare tranquillo per un 
po, ma ora non so come regolarmi......

 Sicuro che non sei andato in roaming?
il modem è GPRS, non può essere andato in umts

 il modem è GPRS, non può essere andato in umts
Forse è andato in EDGE e tariffano con dicitura UMTS.
-- 
Ciao Andrea

 ha scritto nel messaggio 
news:6jn6eeF...@mid.individual.net...

non mi sono mai mosso da casa, ho la lmnl dal 2003 ed ho sempre pagato i 19 
euri al mese, tranne qualche volta che mi beccavano 3, 5 , 10 euri con lo 
stesso procedimento.
fino ad un anno fa ho sempre usato un motorola 385 come modem, e da 1 anno a 
questa parte uso il modem honda 101 , e non mi sono mai mosso dal 2° piano 
in cui abito.
ora ho scritto al 155, spero mi accontentino, e mi rendano i 154 euri, 
altrimenti non so come regolarmi in futuro, dato che finchè si trattava di 
pochi euri, mi andava anche bene, ma 154 sono troppi, è come se avessi 
pagato quasi 1 anno di connessione in un giorno.
porcaccia la vaccaccia che nervoso che ho!!! 


Ciao P.
Credo che il tuo problema sia dovuto al fatto che il modem "onda 101" si 
connette anche alla rete EDGE che cmq non rientra nella navigazione gratuita 
relativa alla tua "no limit".
Temo che sarà molto difficile ottenere il rimborso.
Filippo 

 gratuita relativa alla tua "no limit".
Nella tariffa LMNL è incluso anche il traffico EDGE 

 ha scritto nel messaggio 
news:pRuBk.66462$Ca.1...@twister2.libero.it...

questo l'avevo supposto anche io, solo che non capisco perchè usando sempre 
lo stesso modem, a volte sono in gprs ed a volte in umts, senza neanche 
sconnettermi, (come si vede dal dettaglio), e poi : Perchè mi fanno 
sconfinare in umts??
oggi ho provato a scrivere al 155, speriamo che capiscano il problema, vi 
farò sapere. 

 ha scritto:
| Credo che il tuo problema sia dovuto al fatto che il modem "onda 101"
| si connette anche alla rete EDGE che cmq non rientra nella
| navigazione gratuita relativa alla tua "no limit".
Assolutamente non vero. Uso anche io lo stesso modem e vado in EDGE 
spesso e non pago nulla.

"Josedam" <indiriz...@blu.it.invalid> ha scritto nel messaggio 
news:hGvBk.66490$Ca.1...@twister2.libero.it...

Possiedi la stessa opzione? perchè riguardo la LIBERO MOBILE NO LIMIT, la 
Wind parla chiaro: solo traffico GPRS o GSM: 
http://155.libero.it/pls/portal30/w155.page_offerta.item?id=139
 

"P" <afha...@jflsdjfl.jk> ha scritto nel messaggio 
news:AivBk.155511$FR.4...@twister1.libero.it...

Il modem funziona come un telefono UMTS. Si "aggancia" alla rete che trova, 
dando priorità a quella piu' veloce (EDGE). Sicuramente dove abiti tu 
staranno potenziando quest'ultima e quindi ti trovi questo inconveniente. Io 
non conosco quel modem.. non so se, forse, c'è un modo per  settare in modo 
fisso la rete su GPRS. Altrimenti ti suggerisco di non utilizzarlo. Ma 
magari, temporaneamente, utilizzare un cellulare. 

"Cesio Radioattivo" <ce@si.o> ha scritto nel messaggio 
news:%_uBk.66470$Ca.1...@twister2.libero.it...

No. Solo GPRS  e GSM (vedi qui: 
http://155.libero.it/pls/portal30/w155.page_offerta.item?id=139
 ) 

> Wind parla chiaro: solo traffico GPRS o GSM:
EDGE e' GPRS !!!  Assolutamente incluso, lo uso da un sacco !!
Io ho settato il mio Modem per la connessione SOLO GPRS che include 
automaticamente EDGE quando disponibilE, è solamente un GPRS + veloce, sono 
disponibili od uno o l'altro, non entrambi, come avviene per UMTS.
-- 
Ciao
Spin 

> porcaccia la vaccaccia che nervoso che ho!!!
Allora EDGE è tariffato ed indicato in bolletta come GPRS, incluso nella 
flat. Se sei passato ad UMTS ed il tuo arnese non fa UMTS, è un errore di 
Wind.
Basta settare GPRS esclusivo sul modem, anzi sul mio è GSM esclusivo, che in 
UMTS non puoi andare.
-- 
Ciao
Spin


anche a me dalla maschera di connessione del modem onda, esce GPRS oppure 
EDGE a seconda dei casi, a volte basta spostare il modem di 5 cm e cambia la 
scritta, ma non mi avevano mai scalato tanti soldi in una volta sola.
comunque il piů delle volte che io fossi in edge o gprs, dal dettaglio 
risultava sempre addebito zero. (alcune volte qualche euro)
č solo ieri che non capisco che cosa possa essere successo.....
appena ho risposte dal 155 vi aggiorno.
ciao. 

> appena ho risposte dal 155 vi aggiorno.
E certamente un errore. Visto soprattutto che quel "trabiccolo" di modem non 
va in UMTS, come il mio, ad esempio.
Caretto tra l'altro, lo Huawei HSDPA costava uguale fino a poco tempo fa.
-- 
Ciao
Spin 

 ha scritto nel messaggio 
news:48d69ae7$0$40313$4faf...@reader5.news.tin.it...

Si, in realtà EDGE è una evoluzione del GPRS. Ma siccome quando è nata 
quella opzione (credo 2004) l'EDGE non c'era...non ci trovano molti 
dettagli. L'opzione specifica solo traffico GPRS e GSM. Posso controllare in 
ufficio (lavoro in wind) domani. 

 in ufficio (lavoro in wind) domani.
Guarda la cosa č certa, le mie liste connessione, fatte in EDGE riportano 
GPRS, e mai mi sono state addebitate. Lo uso da anni.
-- 
Ciao
Spin 

 ha scritto nel messaggio 
news:48d6a2de$0$40316$4faf...@reader5.news.tin.it...

si anche nel mio dettaglio č cosě, tranne pochissimi errori che vanno da 
alcuni cent a qualche euro. 

 ha scritto nel messaggio 
news:ImxBk.66563$Ca.1...@twister2.libero.it...

bè se lavori in wind, domani prendi in mano la mia pratica :-))
ciao. 

 dettagli. L'opzione specifica solo traffico GPRS e GSM.
Si, ma siccome EDGE è appunto un GPRS avanzato, non è possibile 
disattivarlo. Si può impostare il device in modo da non andare in 3g, ma se 
resta in 2g non mi pare si possa dire di non usufriure di edge. Aggiungiamo 
inoltre che EDGE ufficialmente non è neppure supportato da Wind, quindi è, 
come dire ... "fantasma".
-- 
Starlight 

 ha scritto:
| Possiedi la stessa opzione? perchè riguardo la LIBERO MOBILE NO
| LIMIT, la Wind parla chiaro: solo traffico GPRS o GSM:
| 
http://155.libero.it/pls/portal30/w155.page_offerta.item?id=139
stessa opzione. 

 
http://155.libero.it/pls/portal30/w155.page_offerta.item?id=139
 )
Ripeto: è compreso anche l'EDGE ( uso l'EDGE da circa 6 mesi ovvero da 
quando ho cambiato città di residenza e non mi è mai stato addebitato alcun 
supplemento ) 


Confermo anch'io la stessa cosa: il traffico in EDGE non si paga 

a tutt'oggi 23 non mi hanno ancora risposto, quindi ho provato a 
riscrivere... attendiamo :-/ 

 riscrivere... attendiamo :-/
Non mollare perche' se le cose stanno come le hai raccontate hai ragione.

 ha scritto nel messaggio 
news:gbao27$nep$1...@aioe.org...

purtroppo mollo, oggi mi hanno telefonato dicendomi che sono andato in umts 
e quindi nessun rimborso, ho tentato più di una volta di fargli capire che 
uso un modem honda n101e della wind e che in umts NON và, ho chieso anche al 
negoziante che me lo vendette, ma sono stato liquidato con un : Buonasera, 
ed hanno riattaccato.
peccato, la fiducia che riponevo in wind, è stata intaccata fortemente.
ciao. 

 
Se sei in grado di dimostrare che utilizzavi proprio _quel_ modem puoi
portarli davanti al giudice di pace.
Consiglierei:
1)AR alla sede legale di Wind nella quale spieghi il problema minacciando
appunto di portarli davanti al giudice di pace e per conoscena ad una
associazione consumatori.
2) Se la prima procedura non avesse successo (e ne dubito) ricorso davanti
al giudice di pace, magari facendoti aiutare dal legale di una
AssoConsumatori.

 puoi portarli davanti al giudice di pace.
LORO sanno sicuramente che IMEI stava usando, quindi io rifletterei molto 
sull'eventualità di aver temporaneamente provato la SIM sul cellulare.
-- 
 Divino
CACAO: Lassativo brasiliano 

 sull'eventualità di aver temporaneamente provato la SIM sul cellulare.
Certo, ma vale anche il contrario e proprio l'IMEI del suo apparato
potrebbe constringere Wind a restituire il credito. Certo: potrebbe servire
una perizia, ma se Wind sa di avere torto secondo me restituisce senza
andare davanti al giudice.

che fare?
E' successo anche a me con la MEGA NO LIMIT
Solo che avendo la ricaricabile ho perso "SOLO" 50 euro !!!
Cazzarola.
Secondo me dovremmo tutti protestare perche' basterebbe che la
navigazione fosse bloccata una volta esaurito il credito.
Eventualmente si potrebbe pensare a un SMS di sblocco nel caso uno
avesse necessita' comunque di navigare.
Come è ora secondo me rasenta la truffa.

 secondo me restituisce senza andare davanti al giudice.
Lo sa? Io dubiterei dell'utente se il tabulato dice UMTS.
-- 
 Divino
FRONTEGGIARE: Prendere a testate 

 durante la chiamata UMTS) non ce l'ha o non la puň dimostrare.
Lui puo' dimostrare l'IMEI del proprio apparato e dichiarare che lo stava
usando in quel momento. A carico di Wind dimostrare che e' un altro imai a
seguuto di periizia.

 altro imai a seguuto di periizia.
Non ne sono certo, per me anche se comunica l'IMEI (che loro comunque 
conoscono già) per loro è insolvente e hanno il coltello dalla parte del 
manico.
-- 
 Divino
TOPONOMASTICA: Scienza che studia il ratto che ingoia il cibo intero 

 manico.
I 2 IMEI dovrebbero combaciare e quindi si dimostrerebbe l'errore dei
sistemi in fase di fatturazione.

 sistemi in fase di fatturazione.
Non ci siamo capiti, anche con un telefono GPRS+UMTS i due IMEI combaciano, 
non hai dimostrato nulla.
Il fatto di aver ragione non implica che Wind debba dimostrare qualcosa, se 
la fattura c'è e il pagamento manca è Wind ad avere il coltello dalla parte 
del manico e l'utente deve dimostrare di aver ragione, secondo me non basta 
comunicare un IMEI (che conoscono già).
-- 
 Divino
REATTORE: Sovrano che recita 

 comunicare un IMEI (che conoscono già).
L'IMEI chiedera' di produrlo il GDP dopo che l'attore proponente causa ha
depositato la citazione.
Ma mi e' parso di capire che il nostro amico non ha voglia di combattere,
dispone di 10 SIM, sai che gliene frega di 150 euro. Fortunato lui.

 Fortunato lui.
Con 10 SIM non avrà un solo telefono, io controllerei BENE cosa è successo.
-- 
 Divino
RITORSIONI: ulteriore piegatura