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Titolo: opzione natale wind: ---> C H E B A S T A R D I !!! <---

Valida 30gg dalla data di attivazione compreso l'ora ( attiv. 05-01-2003 ore
16:00
scadenza 04-02-2003 ore 16:00)
o
valida 30gg dalla data di attivazione ( attiv. 05-01-2003  con   scadenza
04-02-2003 ore 24:00)
con questo semplice (ma bastrdissimo) giochetto si sono fregati + di 4?.
Gli stessi operatori del call-center non sanno darmi una risposta unica ;
chi dice che l'opzione scade alle 24:00 del 30esimo giorno dall'attivazione
e chi dice che si deve tener conto anche dell'orario dell'attivazione.
Quello che è sicuro e che fino alle 23:50 del 04-02-2003 l'opzione risultava
ancora abilitata!!!
La sorpresa lo avuta il giorno seguente guando il pomeriggio consultando
*123# mi sono trovati con 4? mancanti.
Ho già sporto reclamo al 158 ma una dolce signorina mi ha detto che non devo
sperare molto in quanto ci sono stati già altri casi uguali al mio che non
hanno avuto il riaccredito del maltolto (ladri e bastardi quelli di wind).
C'è qualcuno (questo sicuramente!!!) che si è trovato nelle mie stesse
condizioni ed avendo sporto reclamo ha ottenuto il riaccredito dei soldi
"rubati"?
Grazie..

hanno avuto il riaccredito del maltolto (ladri e bastardi quelli di wind).
non è vero. io li ho avuti... forse non si vogliono rompere le palle
ma in tal senso scrivigli un bel fax di protesta
--
Andrea de Florence, 
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< Per rispondermi sopprimi 
ACFIORENTINA.NET
 e tifa Florentia Viola >

 hanno avuto il riaccredito del maltolto (ladri e bastardi quelli di wind).
Invece puoi sperare.
Io ho mandato un fax al numero verde precisando che avevo anche chiesto 
ad un consulente la data di scadenza e che dai sistemi da loro preposti 
per il controllo della durata della promo, risultava attiva fino a 
quando l'ho utilizzata.Ovviamente non ritenendomi responsabile circa 
loro eventuali errori di conteggio.
Adesso sto attendendo di essere ricontattato dall'ufficio tecnico.
Saluti
Kitano
 

 hanno avuto il riaccredito del maltolto (ladri e bastardi quelli di wind).
Martedi scorso, la prima volta che ho chiamato ho trovato un tizio
abbastanza scazzato che mi ha detto di richiamare 48 ore dopo. Tempo 5
minuti ho richiamato ed ho trovato una ragazza molto gentile che ha
verificato l'addebito dopo le 24 di sms inviati qualche ora prima. E
quindi ha aperto la chiamata dicendomi che entro una settimana avrei
ricevuto l'sms di riaccredito. Aspettiamo qualche giorno e vediamo.
-- 
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 "rubati"?
Il vero problema IMHO è che non tutti sono così attenti al proprio 
credito come "alcuni" di noi e non si aspetterebbero mai di trovarsi 
addebitati SMS che sanno essere gratuiti.
Provate ad immaginare quante persone sono state "tassate" ingiustamente e 
non se ne accorgeranno mai... fate un conto di quanti migliaia di euro si 
tratta.
E' a dir poco uno scandalo e vi assicuro che cercherò in tutti i modi di 
far venire a galla questa faccenda, non me ne frega niente dei 6 euro che 
hanno portato via a me, ma delle migliaia e migliaia che probabilmente, 
viste le molte lamentele che ho trovato già in questo NG, si sono 
materializzati nelle tasche di Wind.
-- 
Picard