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Titolo: Hosting con SERVIZIO PESSIMO

Ciao a tutti,
poco tempo fa ho acquistato un hosting e ne ero entusiasta.
Poi usandolo mi sono reso conto che è peggio di arubba....
Velocità 0 altro che velocità velocissime come promesso grazie al mega
server americano .::::
Oggi mi collego al sito e vedo che non c'è +....
Mah... mi dico....
Cerco di entrare via ftp ma nada...
Premessoo che ho una certa esperienza in merito, ho decine di siti hostati
con diversi fornitori e mai dico MAI mi era capitata una cosa del genere.
Tagliando corto, non riesco ad usufruire di nessun servizio... ftp, admin..
posta... nada de nada, nemmeno il ticket system....
Scrivo due email ed alla seconda ricevo come risposta che:
nella  notte  tra  il 29 ed il 30 Marzo l'hard disk principale del server
si è rotto, e il filesystem è stato danneggiato in maniera quasi del tutto
irreparabile.
CI SCUSIAMO PER QUESTO DISAGIO E VI RINGRAZIAMO PER LA VOSTRA PAZIENZA.
Cordiali saluti
xxxxxxxx
Ma dico io.... Sono passati 3 giorni e chissà quanti ne sarebbero passati se
io non li avessi contattati... mumble, mubmle.... a pensar male a volte si
fa bene... sta cosa mi puzza...
Presumo tra l'altro che nelle mie stesse condizioni ci siano anche altri
webmaster.
Il piano di hosting prometteva velocità allucinanti, tantissima banda, e
sopratutto predeva anche il backup del sito.
Visto che nell'email hanno omesso questa possibilità presumo che il mio sito
sia andato letteralmente a puttane.
Posso in qualche modo rivalermi su questi "professionisti" (presumo
improvvisati) del settore, richiedendo ad esempio il rimborso (non dico i
danni)?
Grazie e se conoscete dei fornitori di spazio web che fanno cagare,
segnalateli please...
FL


Che documenti hai? Un contratto scritto e firmato con loro? (escluse le
email, e il sito) Se si prendi un avvocato e procedi... se no, non ci
pensare piu, alla prox starai piu attento.
Cooper.
-- 
BlueWare WebAgency
 [web] 
http://www.blueware.it
 
http://www.italchat.it
 [icq] 146781935

 sopratutto predeva anche il backup del sito.
ma secondo te una società che spaccia tutto per oro miracolato offre servizi
e prodotti professionali? la banda costa, lo spazio costa, il server costa,
ecc. in parole povere la qualità si paga... spero almeno che i costi che hai
subito siano minimi o no? :-))
Ciaoo
--
Adriano Tocco - 
www.sequency.it
*Il successo dei nostri clienti è il nostro e-business*

 Cooper.
Di contratti non ne ho firmati ne io ne loro, ma per quanto riguarda le
informazioni relative al servizio che ho acquistato le ho tutte.
Non vorrei andare per avvocati assolutamente, ma qui si tratta di pubblicità
occulta e se questi giocano sul fatto che nessuno si rivolge ad un avvocato
alla fine del mese hanno tirato su un bello stipendio e questo non mi va
proprio giù.
Ciao

 subito siano minimi o no? :-))
Visto che non tutte le società si chiamano "parmalat" io sempre in buona
fede spero che chi scrive una cosa la scrive perchè è vera e non tanto per
imbrattare una pagina.
Che la banda costa, lo spazio costa lo so anche io, questo non giustifica un
servizio venduto come ottimo per una ciofeca.
Vabbè che in italia l'andazzo è quello, ma approfittare della buona fede no.
Io li denuncio proprio e sputtano a mezzo stampa con una bella pubblicità
comparativa altro che chiacchere.
Cmq, spero per loro che accettino la mia proposta di rimborso della quota
versata senza fare troppe chiacchere, altrimenti la prossima settimana
faccio un bell'investimento pubblicitario sulla stampa e sul corriere della
sera e li sputtano "legalmente" proprio come loro hanno fottuto me (tanto
per non fare nessun giro di parole).
Ciao



Allora denunciali per truffa aggravata e continuata e pubblicità occulta.



Ciao, per cortesia potresti spiegare meglio la tua esperienza aggiungendo se
possibile il nome del fornitore a questo link
http://hosting.redangel.it/esperienza.asp
 ? grazie mille

 con diversi fornitori e mai dico MAI mi era capitata una cosa del genere.
<CUT>
Io sono uno di quei fortunelli che come te ha un forum hostato dagli stessi
incompetenti...
L'unica cosa buona me l'hanno fatta dopo il crash del loro hd; su richiesta,
mi hanno  ripristinato tutti i dati. L'unico problema è che ora è più lento
di prima; addirittura da ieri alle 20.00 non mi fa + entrare nel forum,
dandomi un bel messaggio di "could not connect to the database".
Esistono sulla rete dei forum dove si può parlare di questi problemi? non ne
posso più...

 posso più...
perchè ti serve a qualcosa parlarne? e poi cosa risolveresti? :-)
o procedi tramite vie legali o visto che ti trovi male lo cambi ... come in
ogni cosa la qualità si paga, al mondo d'oggi nessuno ti regala nulla.


 ogni cosa la qualità si paga, al mondo d'oggi nessuno ti regala nulla.
ne vorrei parlare per trovare il sistema + veloce e + pratico per fargliela
pagare...
lo so che la qualità si paga, ma allo stesso prezzo di questi qua si trova
di meglio, mooolto meglio...