Newsgroup: it.tlc.gestori.wind
Titolo: Aruba GPRS - Wind Opinioni...

Beh ormai é un mese che lo uso e posso dire che...
1) I primi giorni andava benino...
2) Dopo che ho scaricato un certo tot di Mb il sistema ha smesso di
funzionare!
E poi dicevano "traffico illimitato"!!
Non so se dipenda dal traffico ma la mia sensazione é questa! Quando si
scarica troppo ti bloccano!
Ma sono solo mie supposizioni riguardo il traffico e non sono supportate da
un riscontro oggettivo.
3) In molte cittá non funziona, e se c'é segnale telefonico Wind non é detto
che ci sia quello GPRS!!
4) In alcune cittá rimane ancora in roaming con Vodafone Omnitel il che
significa.... NON ci si connette!!
5) 26 Euro + IVA (31.2 Euro = 60.412 vecchie lire) sono tanti per un
servizio che NON é sicuro e che si blocca spesso!
6) Anche avendo schede PCMCIA con antenne esterne da casa, e ricezione
altissima il sistema si blocca.
7) Spesso accade che la SIM non risulta abilitata, il che significa che in
centrale salta il sistema e la vostra SIM deve essere nuovamente
riconosciuta come "traffico dati"
8) Dalla SIM non si possono effettuare chiamate al 1928 (servizio assistenza
tecnica e commerciale utenti Aziendale Wind), come del resto non si possono
effettuare chiamate di alcun tipo. Questo significa che se avete un problema
con la vostra SIM e dovete chiamarli o avete un telefono fisso sotto mano o
avete un telefonino wind! Altrimenti vi attaccate, visto che gli altri
gestori non consentono di chiamare questo numero!
Lo trovo ridicolo visto che chiamare quel numero é gratuito!!
Abilitare la SIM a chiamare quel numero non penso costi molto!
9) La gerarchia di inoltro chimata alla Wind funziona cosí:
A) Centralinista
B) Tecnico di primo livello
C) Tecnico di secondo livello
D) Chimare Aruba per disdire il contratto!
Il tecnico di Primo livello di solito non sa neanche cosa é una scheda
PCMCIA!!
Il tecnico di primo livello non sa se e dove ci sono i guasti, ma si limita
a fare segnalazioni! Una specie di segretaria!!
Pensate che al posto di chiedermi che sistema operativo usassi mi hanno
chiesto la marca del mio PC!
Ed invece di chiedermi che scheda o che telefonino avessi mi hanno chiesto
il modello del mio PC!
Ma che fanno statistica per un negozio di computer?!!
Il tecinico di secondo livello invece...... capisce piú o meno quanto uno di
primo!
Solo che a volte (... quando si é fortunati)  il tecnico di secondo livello
capisce cosa é una scheda PCMCIA!
E quando siete all'apice della vostra fortuna riesce a capire di quale
scheda PCMCIA si sta parlando citandogli la marca e modello!!
Inoltre il tecnico di secondo livello NON riesce, se non dopo ore (ad oggi
ne facciamo 72 di ore dalla mia segnalazione), a vedere se la situazione
nella zona in cui sono stati riscontrati problemi GPRS é effettivamente
affetta da disservizzi!!
Cosa che chiamando TIM riesci a sapere in meno di 1 minuto parlando con un
qualsiasi tecnico che inoltre ti sa dare una stima di riattivazione!
Non sono contento di TIM, sono il primo che la critica visti i suoi
disservizzi, ma la Wind non ha paragoni in quanto ad incapacitá delle loro
risorse umane e tecniche!
Inoltre, a detta di un tecnico Wind, sono una cifra enorme le segnalazioni
inoltrate da chi sta avendo disservizzi con l'utilizzo di Aruba GPRS!
E pare che loro non riescano a far fronte a questa mole di problemi!!!
Che bella prospettiva!
Infatti lo stimato di chiusura della mia ultima pratica é ben 5 giorni!! Ed
intanto devo connettermi da linea fissa a pagamento al minuto!!
Che bella sola che é Aruba GPRS!!
Secondo voi perché Aruba ha preso accordi per far gestire i reclami a Wind?!
Certo per semplificare il tutto ma c'é qualcosa di piú sottile!
Perché Aruba non compare come "colpevole" di un servizio che non funziona!
Certo non lo é ma vendere un prodotto che non funziona, non certo scagiona
dalla colpa Aruba!!
Oltretutto le centraliniste che rispondono sono di un maleducato senza pari!
Non sanno cosa vuol dire Front-Line e non sanno cosa vuol dire essere
cortesi!
Se nella prossima settimana, continueranno ad esserci questi problemi di
rete diffusi, credo che manderó una lettera di disdetta ad Aruba per
impossibilitá di utilizzare un servizio da loro venduto, ed inadempienza
contrattuale.
Servizio che mi hanno fatto pagare profumatamente e con 2 rate in anticipo!!
Considerate che su 44 connessioni totali, in 3 settimane, 29 volte non hanno
funzionato!!
Anche se lasciate per ore ed ore in attesa, con la media di trasferimento di
1Kb ogni 10 minuti!!
Questo é quanto posso dirvi del servizio Aruba GPRS - Wind !!
Saluti
Topo

 Topo
d.

Si vede che di quello che ho scritto io hai capito meno di zero!
Io per tua informazione cambio cittá circa ogni 24 ore!
Per tua informazione prima di dare risposte del tipo "non mi risulta"
informati!
Per tua informazione le celle a 900 Mhz di Wind non trasmettono in GPRS!!
E vorrei proprio sapere come fai a sapere che le tue celle trasmettono a
900Mhz e lo fanno in GPRS!!
Le mie celle non posso essere in congestione in tutt'italia o quasi!
Roma Cagliari Trieste Venezia Palermo Catania Siena Bologna ne vuoi
ancora....??
Ma forse tu non ti muovi cosí spesso e in cosí tante cittá!
Forse per farti capire meglio devo parlare piú "terra-terra":
Compri un BMW nuovo fiammante pagata 28.000 Euro + Iva!
Esci dal concessionario BMW (il quale NON ha prodotto la BMW su cui poggi il
tuo fondoschiena!!) e dopo qualche giorno mentre sfrecci a 130Km/h (vedi
limiti di velocitá) ti si ferma in autostrada!!
Chiami il meccanico e ti dice che si é rotto qualcosa che non sa cosé al
momento, ma lo ripara dopo 2 giorni!
Qualche giorno dopo mentre torni a casa ti si ferma la macchina al semaforo!
Chiami il meccanico e ti dice che si é rotto qualcosa che non sa cosé al
momento, ma lo ripara dopo 4 giorni, ed aggiungi una bestemmia perché il tuo
rivenditore ti ha dato una sola!
Qualche giorno piú tardi mentre stai passando il valico Italia-Svizzera e tu
sei di Palermo la tua macchina ti si ferma proprio quando sei dentro una
bufera di neve!!
Passano tre ore da quando chiami il meccanico e ti dice che si é rotto
qualcosa che non sa cosé ma lo ripara!
Tu la macchina a chi la riporti indietro chiedendo i tuoi soldi e dicendo
che ti hanno dato una sola:
1) Alla BMW tedesca?
2) Alla tua concessionaria di Palermo?
Beh riflettici un pochino eh!!
Sai cosa vuol dire "inadempienza contrattuale" per i beni e/o servizi
forniti?!!
Se compro una cosa che é pubblicizzata per "funzionante" la voglio che
funzioni!
E cosa importa chi l'ha prodotta! A me importa chi la vende!
Se poi il venditore é senza scrupoli e mi vende una ciofeca ho tutto il
diritto di dire che Aruba/Wind non fanno il loro lavoro e/o lo fanno male!
Ma forse lavori in Wind o forse lavori in Aruba che li vuoi difendere cosí!
Chiama il 1928 e se conosci qualcuno che lavora li chiedigli quante pratiche
hanno aperte a nome Aruba (o meglio Technorail)/Wind per disservizzi GPRS!!
E chiedigli, visto che ci sei, perché in cittá capologhi di provincia in
pieno centro non esiste copertura GPRS ma solo quella telefonica!
E poi dimmi se quella che fanno loro non é "falsa pubblicitá"!!
24 ore al giorno, con un traffico illimitato ad un costo flat di 28 euro al
mese (iva esclusa)!!
Certo 24 ore al giorno ci devi stare visto che per 23 ore non scarica nulla
ed in un'ora ti scarica una e-mail da 1Kb!
Stasera 1 email di 3K ha impiegato 5 minuti ad essere spedita con
Aruba-Technorail/Wind.
Il loro servizio non é assicurato!
Il loro servizio non ha limiti neanche per quanto riguarda risposte
tecniche!
O forse come dici tu questi 998 clienti che usano il GPRS notte e giorno
devono fare proprio il mio stesso lavoro che mi seguno dappertutto!
Questa si che sarebbe sfiga! Ma non per il GPRS!!
Ricordati che il GPRS é fatto per chi viaggia non per chi ha il PC sempre
nello stesso luogo!
E non credo che tu faccia statistica nel monitorare una malfunzionamento
generale del servizio Aruba/Wind viste le tue dichiarazioni!
Oltretutto fai attenzione a quello che scrivi! Prima dici che non ti é MAI
capitato di dover sostituire la SIM poi dici che Aruba te l'ha rispedita
nuova!
Deciditi!
E poi dimmi perché ti sei dovuto rivolgere ad Aruba se tu stesso gridi
l'estraneitá di Aruba su qualsiasi problema tecnico delle schede Wind!
Potevi richiederla a Wind no?!
Ma forse hai le idee confuse su cosa fa Wind e chi ti fornisce in "servizio"
GPRS!!
Ah quasi dimenticavo... quando ti capiterá...il tuo Yogurt riportalo alla
Yomo se sai dov'é e digli che rivuoi i tuoi soldi, e non al tuo supermercato
che te l'ha venduto eh mi raccomando!!
Ah poi dicci che ti hanno risposto! (Ricorda che le pernacchie vengono male
trascritte ;)
Saluti
Topo

 GPRS!!
Carissimo e agitatissimo ex-cliente aruba/wind....
Non avevo voglia ne' ho voglia di raccontarti tutta la storiella della
sostituzione della mia SIM.....
Ti dico solo che non aveva i fantomatici problemi che descrivevi tu,
semplicemente era inutilizzabile, ovvero se la mettevi dentro un telefono il
telefono ti diceva "inserire SIM"...... Nulla a che fare con i TUOI e solo
TUOI problemi....
Senti cocco, se TU hai dei problemi di connessione, la SIM che non viene
registrata e altre porcherie del genere, non significa che questo succeda a
tutti gli altri clienti del servizio!!!! Altrimenti non saresti l'UNICO a
postare su questo newsgroup, non trovi???
Io non devo difendere nessuno!
Anzi sono solo contento della tua disdetta! Meno utenti gprs = servizio di
qualita' migliore......
Quindi fai presto la tua disdetta....
d.


Ciao, Gio
--
http://btsbergamo.cjb.net

Pure qua Cocco va bene il GPRS !!!
va come l'adsl !!! e vai

 900Mhz e lo fanno in GPRS!!
Ma cosa stai dicendo? Il GPRS non va 900 mhz? Ma secondo me sei tu che devi
informarti meglio!

Sett.le Ananas, (o preferisci Banana?) l'unico che io vedo agitato sei tu!
Tu fossi stato una personcina piú educata ed intelligente avresti impostato
la discussione in maniera diversa!
Rispettare le opinioni é sintomo di civiltá, e tu non sai neanche dove sta
di casa!
Qui si discute e mi sembra che tu invece di discutere offendi!
Qualcosa che ti rode?!
Forse una cosa mi infastidisce....eh si si sto proprio rosicando sai.... che
in giro ci siano dei mentecatti come te Banano!
Ahhhh quanto vorrei essere li dove abiti te ed avere la Sim tutta nuova!!!
Ed il T65 come il tuo!!
Eh si si si!!
Penso che faresti meglio a continuare a frequentare Newsgoups come i tuoi
amati "it.fan.culo" o quelli che parlano del grande fratello!
Si addicono piú ad un popolino a cui tu appartieni!
Magari quando passi in Val di Non mangiati qualche mela in piú che forse ti
aiuta!
Beh stammi bene tu e tutti i Banani oopps... Ananas!
PLONK!

 va come l'adsl !!! e vai
Cosí come la tua Fiat Cinquecento rossa, Banano 2!
Romba come una Ferrari!
Hahahahaha!!!
Ma da che altezza siete cascati?
Vi devono aver colto immaturi li in Ecuador!
PLONK!

"Topo" <to...@topo.topo> ha scritto nel messaggio
news:0hO3a.124088$YG2.3...@twister1.libero.it...

Morale di tutta questa discussione:
1) a te non funziona il gprs
2) a me funziona il gprs
Non ho altro da aggiungere, anzi si':
prendere lezioni di educazione da te e' come prendere lezioni di giornalismo
da Emilio Fede.....
d.

informarti meglio!
perche non vi prenotate un corso di telefonia alla reiss romoli de
l'aquila....
Non sparate cazzate....il gprs funziona anche a 900 mhz...
Se le cose non le sapete astenetevi nello scriverle...
--
impara a quotare
http://www.marco5x.net/usenet/quoting.php

 
[CUT]
solo per statistica:
uso il gprs a milano e perugia (a volte anche in movimento) senza flat, per
scaricare la posta; non mai avuto un problema (non vuol dire che non
esistono problemi, č solo quello che č successo a me).
Ho avuto problemi in puglia, ma ero in un posto con scarsa copertura.
ps: il gprs funziona anche a 900 MHz, prima di parlare informiamoci...
-- 
maurizio
togli nospam dall'indirizzo e aggiungi mizi65
Siemens ME45i - Wind Sempre Light
Linux Mandrake 9 on Acer TM529ATX

ps: il gprs funziona anche a 900 MHz, 
e pure a 1900 :P
--
Andrea de Florence, 
www.windworld.org
 Staff
- Il mondo delle Prepagate GSM mondiali -> 
www.prepaidgsm.tk
- Wind all'estero: 
www.wind-roaming.tk
 ; ISCF online: 
www.iscf.info
< Per rispondermi sopprimi 
ACFIORENTINA.NET
 e tifa Florentia Viola >

                                  ^^^^^^^^^^^^^^^^^^
Andrea, quando riuscirò a leggere le tue email senza impazzire a "tradurre"
le accentate? ;-)))


 le accentate? ;-)))
Fino a quando non sostituira' l'UTF-7 con ISO 8859-1 e comincera' a scrivere
le vocali accentate nella forma vocale piu' apostrofo
:-)
--
Saluti
Richard

:-)
lo faro' ma il mio agent mi fa dannare :-)

 fratello!
...vedi almeno di non insultare chi non c'entra nulla, non c'č niente di
male nel frequentare newsgroup leggeri come IMTRS ogni tanto!
--
bye
 Divino

Topo
Alessio
-- 
Criticare la televisione e' come descrivere un crimine a un testimone oculare -- Jackie Gleason
ICQ Address: 22369130 - CONTROC##L#ONE di Beppe

e pure a 1900 :P
pensa che se riesci a collegarti ad una stazione wind a 1900 navighi
alla velocita' dell'UMTS.. garantito.. :-)))))))
Alessio (chi mi potra' mai smentire?)


 che da fermo ;-)
Sará stato che l'andar di corsa ti distraeva dal rateo Kb/s! ;)
Topo

Sará stato che l'andar di corsa ti distraeva dal rateo Kb/s! ;)
ero in pullman.. devo aver attraversato un area fortunata ma andava
una "meraviglia"..
