Newsgroup: it.tlc.gestori.wind
Titolo: Nuova SIM, che faccio ?

Ho comprato due nuove sim wind, e dato che la special card dovrebbe essere
gratuita per le nuove sim ho pensato di attivarla su entrambe le schede. La
ragazza che me le ha vendute ha detto di fare il numero:
4242
1 #
A cosa corrisponde ?
Poi per attivare la special card mi ha detto di mandare domani un messaggio
al 4533 con scritto "SPECIAL SI". Ma č sicuro che poi non verranno
addebitati i 9 euro di attivazione ? Wind si accorge se la richiesta arriva
da una sim appena attivata ? E se sě, entro quanto tempo posso attivarla
gratis ?
Spero che qualcuno mi sappia rispondere..
Grazie.


entro 24 ore dalla prima chiamata al 4242.


Grazie, ho provato ma non risulta ancora abilitata. Proverň stasera..

 Grazie, ho provato ma non risulta ancora abilitata. Proverò stasera..
entro 24 ore dall'orario che ti compare nell'sms che ti conferma
l'attivazione del servizio.
Poi ti arriva un sms di conferma della richiesta.
poi ti arriva un sms di attivazione della special.
poi non ti resta che spendere!
ciao
S.
-- 
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Sono passate 28 ore ed ancora niente... :-(
Al 4242 mi risponde il messaggio "Non risultano inviati i suoi dati
anagrafici", ma il negoziante dice di averli inviati ieri sera subito dopo
l'acquisto..

gælic® ha scritto:

anche nel mio caso acquistando una nuova sim wind e volendo attivare
contestualmente la special card, il punto wind mi ha detto di attendere
l'attivazione della sim e poi inviare il messaggio di attivazione della
special card
ma ho fatto TANTE AMARE SCOPERTE!!!
la mia sim è stata attivata dopo le 24 ore e quando ho mandato l'sms
per la special card mi sono stati detratti i 9 euro.. (bell'inizio)
ho fatto il reclamo e dopo 5 giorni di attesa e numerose telefonate al
155 la conclusione è che:
1) la special card va ASSOLUTAMENTE attivata dal rivenditore
contestualmente alla sim!
2) la procedura on line di registrazione dei dati anagrafici utilizzata
dai rivenditori per attivare le nuove sim non ha a disposizione tra le
opzioni attivabili la special card e quindi.. avrebbe dovuto richiedere
l'attivazione della sim inviando un FAX a wind ed indicando anche
l'attivazione della special card!!
3) non tutti gli operatori del 155 sanno del problema di cui al punto 2
ed infatti quando ho comprato la sim, al 155 mi avevano assicurato che
inviando il messaggio per la special card separatamente dalla
registrazione dei dati anagrafici non mi sarebbero stati detratti i 9
euro
Conclusione: Wind non si ritiene responsabile e non mi rimborsa i 9
euro
oggi mi vado a lamentare dal punto wind!

 contestualmente alla sim!
Falso ! Ho attivato una sim wind una settimana fa, poco dopo aver ricevuto
l'sms di conferma dell'attivazione ho attivato via SMS la special card e non
mi č stato addebitato nulla. Probabilmente hai richiesto l'attivazione della
special card a piů di 24 ore di distanza dall'attivazione della sim..

 special card a più di 24 ore di distanza dall'attivazione della sim..
eh già! tu hai ragione: ho mandato l'sms dopo 24 ore ma non per colpa
mia!
Dopo aver acquistato la sim non ho ricevuto nessun sms di conferma
dell'attivazione! provavo ogni tanto a verificare se potessi chiamare
il 4242 per impostare la lingua e dopo ancora 48 ore mi diceva che i
miei dati anagrafici non risultavano ancora registrati!
alla fine quando ho impostato la lingua italiana ed ho potuto inviare
l'sms per la special card erano passate quasi 72 ore!