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Titolo: Cambiamento intestatario Sim

Qualcuno sa qual è la procedura più semplice e veloce per
effettuare il cambio di intestatario di una Sim?
Al 155 dopo mezz'ora di attesa mi hanno detto che devo
obbligatoriamente fare un fax al n. 800915844 dichiarando
di essere l'utilizzatore unico della scheda mobile prepagata.
La tipa, però, non mi sembrava molto convinta... non c'è
qualche sistema più semplice? Magari qualcuno di voi è
riuscito ad effettuare l'operazione semplicemente online
o per telefono?
In alternativa, cosa è opportuno scrivere nel fax?
E quanto tempo ci vorrà affinché la variazione venga
effettuata? Grazie mille, salutoni a tutti.
Sissi 

 di essere l'utilizzatore unico della scheda mobile prepagata.
Ho avuto anch'io la necessità di effettuare tale oprazione un mesetto fa.
Prima ho chiamato il 155 per tre volte poichè i primi due operatori non 
mi sembravano molto affidabili, comunque tutti e tre mi hanno detto che 
dovevo mandare un fax (non ricordo a quale numero). Nel fax ho dovuto 
dichiarare da quanto tempo utilizzo la scheda che mi volevo intestare, 
il seriale della sim e specificare esplicitamente di volermi intestare 
la scheda; data e firma. Mi hanno fatto allegare fotocopia documento di 
identità e codice fiscale. Mi hanno detto che entro un tempo massimo di 
tre giorni il cambio sarebbe stato fatto. Dopo 5 giorni non era ancora 
stato fatto e richiamo il 155: l'operatore mi dice che non hanno 
ricevuto il fax. Butto giu e richiamo. L'operatrice mi dice che si, 
l'hanno ricevuto ma c'e' stato un (loro) ritardo nella gestione della 
pratica, mi dice che entro due giorni sarebbe stata gestita. Dopo tre 
giorni richiamo il 155: l'operatore mi dice che il cambio non è stato 
fatto poichè nel fax mancavano dei dati: strano, ho mandato esattamente 
i dati che ben ter operatori mi avevano detto di dover mandare...va beh 
lasciamo perdere (dico fra me e me)..e chiedo all'operatore(e adesso si 
và sul tragicomico) quali dati mancassero...non saprei risponde...MA 
COME DICO IO, VI CHIEDO DI FARE UN'OPERAZIONE, VOI NON ME LA FATE 
PERCHE' MANCANO DEI DATI, E NON SAPETE NEMMENO DIRMI QUALI SONO IDATI 
MANCANTI????!!!!!!!??????? Riattacco e rimando immediatamente un fax con 
gli stessi identici dati del precedente ma con in più due righe con le 
quali chiedo che venga fatta l'perazione richiesta o che almeno mi venga 
detto con precisione quali sono i dati mancanti. Chiedo anche se 
ritengano che il 155 in questo caso abbia fatto il suo dovere di 
assistenza clienti. 
Il giorno dopo il cambio era stato fatto.
Cocludendo: la strada da percorre è sicuramente quella del fax, se hai 
fortuna entro due giorni tutto a posto, altrimenti armati di pazienza.
Ciao ciao.
-- 
"Fai della tua vita un capolavoro"

 E quanto tempo ci vorrà affinché la variazione venga effettuata?
48 ore, se tutto va bene ;-)

 effettuare il cambio di intestatario di una Sim?
Spett.le
WIND Telecomunicazioni
Assistenza clienti
Fax 800 915844
OGGETTO:  Cambio intestatario sim card
   Con la presente chiedo gentilmente il cambio di intestatario della carta 
Ricaricabile Wind con il seguente numero telefonico _________  e 
identificativo di 19 cifre _________________ (lo trovate stampigliato sulla 
sim o sui documentini in plastica)
   Di seguito vi comunico i miei dati:  XXXX, nato a XXX il XXXX e residente 
a XXXXX  in Via XXXXX,   cod.fisc.  XXXXXXX, documento  di  identità  di 
tipo
_____________  n._____________  emesso da ________________________
il _______________.
Per comunicazioni  email:  __________________
   Sono in possesso della citata carta ricaricabile dal XX/XX/XXXX.
   Allego, come richiesto dal vostro call center, fotocopia del mio 
documento d'identità e del codice fiscale.
Distinti saluti
In fede
Luogo , DATA
-- 
/-il mio indirizzo email non è valido, per contattarmi in privato,
chiedere-/ 

 
www.wind.it/it/privati/modulistica/index.php
Peccato che serva solo in caso di abbonamento.
Ciao. 

 Peccato che serva solo in caso di abbonamento.
Niente affatto. Ho utilizzato questa modulistica più volte per la cessione 
di sim prepagate a nuovi intestatari. 

 ha scritto nel messaggio 
news:3aqriiF...@individual.net...

Dovrebbe invece servire solo in caso di abbonamento, e per tale "contratto" 
è stato concepito.
Infatti c'è la sezione dedicata al modo di pagamento, che evidentemente vale 
solo per tale "contratto".
Inoltre, con la firma. si dichiara di accettare tutte le condizioni 
contrattuali, che vigono solo in caso di abbonamento, compreso, p. es., il 
fatto di essere tenuti a pagare tutti gli eventuali importi dovuti dal 
precedente intestatario. Quindi, utilizzandolo anche per utenze prepagate, 
esiste il rischio, seppur remoto, di doversi accollare eventuali pendenze 
dovute a qualunque titolo dal cedente.
Che poi, per comodità, tu e altri lo utilizzino anche in caso di utente 
prepagate, visto che in ogni caso ci sono tutti i dati necessari a tale 
scopo, è un'altro paio di maniche.
Io non lo utilizzerei.
Ciao. 

 "contratto" č stato concepito.
Diciamo piuttosto che quello č un modulo utilizzabile per entrambi i
contratti.
Si, perchč anche quando compri una sim prepagata stipuli un "contratto" e
sei soggetto a rispettarne i termini cosě come per l'abbonamento, pertanto
devi accollarti le eventuali pendenze dell'intestatario precedente.
In ogni caso č anche lo stesso modulo che utilizzano i negozi Wind per
effettuare il cambio di intestatario.