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Titolo: ATTENZIONE! circa agli acquisti su ACTIVEMOBILES.COM.

ATTENZIONE: io ho comprato il cavo per il NEC 223i (i-mode) ed ho ricevuto una PESSIMA SORPRESA:
Mi hanno inviato un cavo NON compatibile (proprio il plug del cavo NON era per il NEC 223i)!!
Dopo avermi fatto aspettare 10gg per riceverlo, scrivo per avere news, e mi rispondono dopo una settimana
che hanno sbagliato... mi dicono di rispedire il cavo (A MIE SPESE) e che solo quando (e se, aggiungo io)
riceveranno il cavo me lo cambieranno con quello che (forse) è giusto.
Mi sono lamentato dicendogli che non è giusto che per un LORO ERRORE sia l'utente a pagare in
temini di prezzo (il costo della spedizione perchè devo pagarlo io) ed in temini di tempo (impacchettare il
cavo, spedire alla posta, attendere il ricevimento da parte loro, attendere che "processino" il mio pacco,
che ne spediscano un altro ed infine che io lo riceva) ed infine in termini di garanzie (la diffidenza è
obbligatoria in questi casi): chi mi garantisce che spediranno il cavo giusto, a questo punto, o che semplicemente
me ne spediscano uno?!?
Non ho trovato professionalità nell'azienda citata insomma, ed esorto i futuri clienti a meditare prima di ordinare
da ACTIVEMOBILES qualunque cosa.
Ancora sto aspettando una qualsiasi risposta alla mia email di lamentela.
Avevo anche specificato che mi serviva urgentemente per motivi di lavoro (cosa vera, fra l'altro! ho dovuto usare il
mio vecchio GPRS!) e non glien'è potuto fregare di meno: NON SI SONO DEGNATI NEANCHE DI UNA RISPOSTA!
Gli avevo suggerito di spedire SUBITO il cavo corretto e di allegare una busta preaffrancata/pre intestata, che avrei
usato
per spedire indietro il cavo errato: ancora nessuna reply alla mia email!
Notare che, ovviemente, i soldi dalla mia carta di credito se li sono presi subito!
Ora aspetto qualche giorno, poi scrivo anche a cellularitalia, cellman, okcellulari ecc. ecc.: è giusto che queste
aziende
imparano a rispettare noi clienti e che capiscano che il fatto di trovarsi in uno stato diverso o il fatto di avere GIA'
i soldi
in tasca non li solleva dal gestire i loro errori.
In ultimo: e qui chiedo consigli a chi ha competenze legali: dovrei verificare se si configura un'ipotesi di truffa vera
e propria (spedire qualcosa che non è qiello richiesto) ed agire in termini legali con una denuncia o mezzi analoghi per
queste
situazioni (polizia postale, non saprei). Che mi consigliate?
Ok, spero di essere stato utile alla collettività,
un saluto a tutti e vi darò tutti gli UPDATES sulla questione.
GiuZto

 Ok, spero di essere stato utile alla collettività,
Cavolo, ma spedire un cavetto per posta ordinaria (ci metterà un po',
d'accordo) ti costa al massimo un paio di euro.
Tutte queste frignate per un paio di euro?
-- 
rivap

 ha scritto nel messaggio
news:c3kkha$28qda5$1...@ID-69587.news.uni-berlin.de...

Guarda che non ha per niente torto! Non e' per gli euro quanto per la
correttezza ... ho acquistato su SBS un cavo di alimentazione per auto per
il mio cellulare.. mi è arrivato sbagliato. Dopo aver telefonato mi hanno
risposto che avrebbero madnato a LORO spese il cavo giusto e di tenermi
quello che avevo ricevuto!... Dimmi se non è correttezza questa!

 correttezza questa!
Hai ragione, la correttezza è la migliore pubblicità per un'azienda.
Il fatto poi, su cui riflettere, è la questione della leva che si fa della "distanza"...
Della serie: "Tanto questo deficiente è in Italia e noi che siamo qui in Inghilterra ce ne freghiamo tanto che può
fare..."
grazie DR.G. per la solidarietà...
vi terrò informati sulle news.
ALgOR

Era il  quando rivap [
non...@repubblica.it
], ha scritto:

Certo... e se non arriva o se contestano gli racconto che me l'hai suggerito tu.
In più il costo del cavo è stato, compreso spedizione 14 Euro. Al quale si aggiungono....
UN PAIO DI EURO?!? ne sei sicuro?
Vai su 
www.posteitaliane.it
 e ti fai un'idea.
Scoprirai che un pacchetto internazionale con poste italiane per l'Inghilterra costa +17,06 e che
l'assicurata +5,68, sommato al costo della ricevuta di ritorno +0,49!!!
Ti pare poco? 23,23 così, giusto perchè hanno sbagliato LORO?!?
E' una questione di principio in secondo ordine.
Io, NON COME TE, non ci sto a fara il *pollo*.
E finchè c'è gente che è disposta a calarsi le braghe e non crescere nella direzione dell'efficienza e del rispetto
altrui il mondo andrà sempre peggio, IMHO.
ALgOR

 correttezza ...
Sarà, ma di un cavo sbagliato tanto non se ne fa nulla.
Tantovale rispedirlo al mittente, e non fare mai piu' acquisti da loro,
nonchè sconsigliare quel negozio su usenet.
-- 
rivap

 UN PAIO DI EURO?!? ne sei sicuro?
Si, ho spedito in belgio (fa parte dell'europa) l'antenna gprs difettosa
presa su 
www.option.com
; messa in  una busta da lettera imbottita.
Assicurare? Raccomandata? Ma che assicuri a fare, che raccomandi a fare una
cosa che vale si e no 10 euro?
Se l'hai pagata di più, beh a tal punto potevi prenderla su un sito italiano
(
www.deeptel.it
) per fare un esempio.
-- 
rivap

 suggerito tu.
A parte quello che ti devo dire, prendi un avvocato e fagli causa.
PS: l'avresti pagata la tassa sull'importazione alla dogana?
-- 
rivap

In Usenet: rivap [
non...@repubblica.it
], ha scritto:

Gli ho suggerito di mandarmi il cavo giusto e di includere una busta preaffrancata in cui mettere il tutto, oppure
io gli rispedisco il tutto in busta e gli allego le ricevute di quanto speso e loro me lo devono rimborsare.
Non mi hanno neanche risposto!
Pensano ci siano tanti come te.
Intanto un ragazzo [Fileg] mi ha scritto privatamente e mi ha detto che non ordina il cavo che voleva prendere finchè
non si risolve
la situazione.
Un esempio per la collettività, ed un comportamento che tutela noi tutti.
ALgoR

 ALgoR