Newsgroup: it.tlc.gestori.wind
Titolo: Vecchie 1088 Superlight: tariffe invariate!

Mi ha appena chiamato la Wind...
A seguito della mia protesta, mi confermano che le tariffe 1088
Superlight resteranno invariate.
La comunicazione in fattura riguarda solo le vecchie tariffe senza
opzioni.
Evvai!!!

 ha scritto nel messaggio
news:gAxJc.53963$c_1.1...@twister1.libero.it...


 ha scritto nel messaggio
news:gAxJc.53963$c_1.1...@twister1.libero.it...

E' quello che hanno detto sempre anche a me, ma la fattura ha tariffe
nuove... ora sono sotto protesta attiva, vedremo i risultati.
Secondo quanto ho capito le 1088 non possono davvero essere cambiate, solo
che loro ci provano.
-- 
Ciao
Al

 ha scritto nel messaggio
news:gAxJc.53963$c_1.1...@twister1.libero.it...

Mi mandi in email il fax di protesta cosě lo mando pure io? Ti dň la mail?
ciao, e grazie.
-- 
rivap

> Mi mandi in email il fax di protesta cosě lo mando pure io? Ti dň la
mail?
Intimagli solamente di ripristinarti tariffe ed opzioni per come previsto
dal tuo contratto. Loro non hanno mai inviato avvisi di cambi sulle
opzioni ed i piani sottoscritti.
Supeligth č un'opzione convergente a pagamento, non puň essere variata, o
la tolgono o la mantengono. Ma stesso vale anche senza l'opzione, con i
piani del 1088 ligth che prevedono lo sconto sul traffico e 0 scatti alla
risposta.
-- 
Ciao
Al

 chiamate verso i cellulari hanno l'addebito alla risposta
Lo so, e glie l'ho detto: dicono che in sede di fatturazione metteranno
tutto a posto.
Poiche' mi e' gia' capitato altre volte che i dati di traffico errati
venissero corretti in sede di fatturazione, gli credo... ma se la fattura
arriva con le tariffe aumentate li denuncio per tentata truffa!

risposta.
Lo pensavo anch'io, ma dopo svariate mail di protesta in cui tutti mi
davano ragione, mi hanno scritto per lettera che per loro è valido
l'avviso fatto sui quotidiani 30 giorni prima della variazone...
Marco

 l'avviso fatto sui quotidiani 30 giorni prima della variazone...
L'avviso fatto sui quotidiani ed anche quello in bolletta non indica un
cambio tariffe sulle opzioni convergenti, ed inoltre il servizio 155 mi ha
confermato piů volte ed a piů persone che le tariffe del 1088 non sono
incluse tra quelle in oggetto della comunicazione.
-- 
Ciao
Al

 arriva con le tariffe aumentate li denuncio per tentata truffa!
Ti mando la copia della mia ? :-((( Infatti li ho minacciati ora.. vediamo
che rispondono sti fessi, che nemmeno conoscono le vecchie tariffe Wind.
-- 
Ciao
Al

incluse tra quelle in oggetto della comunicazione.
A voce l'hanno detto anche a me, e più di un operatore, ma come si
spiega poi la lettera che mi hanno mandato?
Marco

 spiega poi la lettera che mi hanno mandato?
Secondo me stanno facendo i furbi, e da qualche parte esiste davvero il
veto di toccare quelle vecchie tariffe fatte da Wind e non da Winfostrada
... E' con la prima che abbiamo stipulato il contratto, non con l'attuale
azienda.
Bisogna protestare ed andare fino in fondo.  Io ho la Superligth, che è
una opzione convergente, eppure me l'hanno modificata e di brutto... ora
sono a battute di fax.. poi vedremo se andare per vie legali, se non mi
danno una risposta seria.
Veramente ed indecentemente scorretti.
-- 
Ciao
Al

 che rispondono sti fessi, che nemmeno conoscono le vecchie tariffe Wind.
Non occorre: mi e' arrivata la fattura (con gli aumenti)... :-(
Ho gia' incaricato il mio legale di preparare l'esposto per tentata truffa.

 Veramente ed indecentemente scorretti.
Certo!
Ho appena ricevuto la fattura e ho una 1088 light e una opzione NoiWind
(Sono stato uno dei primi clienti Wind).
Wind (che carina!) informa che per semplificare e razionalizzare (di nuovo
grazie Wind) modifica le chiamate da telefono fissso a mobile (Wind e non
Wind) con l'aggravante di imporre quello che io ho considero un "ladrocinio
legalizzato" costituito dal pagamento dello scatto alla risposta.
Se ho capito bene è esclusa da questa variazione la telefonata fra il fisso
e il cellulare con opzione "Noi Wind" ma se telefono dal fisso ad un
cellulare di un altro operatore ora sono legnate.
Io credo che non ci sia nulla da fare perchè non abbiamo sottoscritto un
contratto al momento dell'attivazione del piano telefonico. In sostanza non
abbiamo un pezzo di carta firmato da Wind in cui siano specificate le
clausole contrattuali. Tutto è stato fatto on line.
E' è questa la grande truffa dei gestori telefonici i quali avranno sempre
il coltello per il manico costringendo il cliente a subire passivamente le
loro iniziative.
Gradirei sapere se qualcuno ha contattato un avvocato e in caso positivo
quali azioni sono state intraprese.
Credo che per sconfiggere lo strapotere dei gestori telefonici basterebbe
costituire, fra i clienti ad es. Wind, una associazione la quale si dovrebbe
incaricare di tutelare, non gratis, gli interessi degli iscritti.
In primis al momento della sottoscrizione del contratto il quale ha validità
se entrambi i contraenti avranno in mano un pezzo di carta firmato da
entrambi e non secondo le clausole vessatorie imposte dal contraente più
forte,
Lo so che è una utopia ma è questa la strada per battere questi ladroni.
Prendiamo esempio dall' America (solo in questo campo!)
Attendo una vs. risposta
Grazie e saluti
 
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