Newsgroup: it.lavoro.professioni.webmaster
Titolo: una via di mezzo tra un sistema di ticketing e una to di list?

problema:
tenere traccia delle richieste/proposte di modifiche, integrazioni
ecc. a diversi siti web, assegnando ad ognuna una priorità o meglio
due: quella secondo il richiedente e quella secondo me.  ozionalmente
una data di gradito completamento (era oPzionalmente, ma il refuso mi
è piasciuto troppo e ce lo lascio).
le entry dovrebbero poter essere inserite da me o da clienti, ognuno
col suo login.  io avrei visibilità su tutto, i clienti solo sui casi
loro.  opzionalmente potrebbero vedere quanti altri casi a priorità
tot ho da smaltire prima del loro.
(idea: vendere la priorità un tanto a punto?  la priorità più alta
viene eseguita prima, ogni punto costa tot euro).
mi servirebbe quindi qualcosa credo di più articolato di una to do
list ma più semplice di un sistema di ticket o dei vari projectpier e
derivati tipo opengoo.
suggerimenti?
al momento uso vari documenti google ognuno condiviso col cliente, ma
insomma, non è il massimo, e tanto alcuni sono mezze seghe che già è
tanto se scrivono un subject su una email (già è tanto se scrivono
un'email!), figuriamoci se sanno agire sui documenti google.

 suggerimenti?
La butto lì, poi ne riparliamo quando torno da Cannes: una pagina di WP 
che inserisce i dati nel DB, un'altra che li legge e li ordina per 
punteggio?
ciao
Filippo B. (tutto procede)
-- 
http://www.danzainsieme.it
http://www.boschetti.info


Non l'ho ancora valutato, perchè sono frenato dal fatto che mi trovo 
molto bene con teamworkpm, ma questo: 
http://insight.ly/
mi pare strepitoso.
Non c'è una gestione delle priorità come dici tu, ma credo si possa 
bypassare allegramente grazie al sistema di tag. Ti crei una codifca, 
volendo incomprensibile ai clienti, e associ i tag che vuoi alle task, 
così le puoi 'elencare' come preferisci (eccezionali i tag, ti puoi 
costruire i raggruppamentei che preferisci).
E' una google app! E puoi 'associare' di tutto con tutto, non occorre 
far accedere i clienti impediti a google docs, basta che sappiano 
inviare una mail.
-- 
Paolo De Dionigi

 Filippo B. (tutto procede)
ti hanno dato la parte?  ;-)))

 E' una google app! E puoi 'associare' di tutto con tutto, non occorre
fico!  grazie!

 mi pare strepitoso.
Scusate l'ignoranza.
Ho provato a "installarla", ma mi dice che devo avere un Google Apps 
Domain.
Allora ho provato a crearlo, su un dominio esistente (sacrificabile ma 
fino a un certo punto), ma quando vado a definire l'email 
dell'amministratore mi dice che e` gia` registrata su Google (eh, lo so, 
l'ho anche associata a GMail...!)
Questo Google Apps Domain prende il controllo di tutto quello che c'e` su 
quel dominio? Cioe` non posso mantenere un mio server di posta ma devo 
per forza usare GMail, per esempio?
La documentazione online e` parecchio lacunosa.
Grazie.


controlla la 'standard deviation' tra le 'speranze' dei clienti e le 
'esigenze' tue.
Se essa mantiene un percorso 'gaussiano' sei a posto. Quando diventa 
non-gaussiano verifica se per caso non cominci a perdere clienti... 
<hahahahaah>

 .
Io tempo fa usaso il webcollab (
webcollab.sourceforge.net/
), per fare
esattamente quello che desideri (le doppie priorità) credo andrà
aggiunta, ma fa già quasi tutto il resto.
Lo usai proprio per un cliente un po' esigente che metteva direttamente
le nuove necessità direttamente nel wc senza telefonate od email e poi
io tiravo l'acqua... no .. e man mano che le facevo le spuntavo come fatte.
J.


UHm? Finchè non glie lo 'dici' esplicitamente tu, non prende il 
controllo. Io però in nessuno dei mi account su google ho mai usato come 
mail di login un indirizzo associato ad un mio dominio (ho sempre usato 
indirizzi di gmail).
Di sicuro finchè non modifichi i record mx del tuo dominio, la posta 
continua a gestirla il tuo server, anche se in google apps crei un 
account identico ad uno che già hai sul tuo server di posta. Nè più nè 
meno come con un qualsiasi trasferimento di dominio o anche solo di 
server di posta.
-- 
Paolo De Dionigi

 <hahahahaah>
voglio vedere dove lo trovano un altro che gli sta appresso alle loro
idiosincrasie come gli ci sto io senza mandarli affan in 45 minuti.

 ti hanno dato la parte?  ;-)))
it.lavoro.professioni.webmaster.attori ?

 server di posta.
Degli MX lo sapevo, ma grazie per la conferma che posso creare un utente 
"finto" dentro GApps. Mi ha spinto a continuare. :)
Ora mi secca dover aprire due browser per stare connesso 
contemporaneamente con due account... :(
Bye.



mmmhh....45 minuti è molto di più della 'standard deviation'... :-))))

 contemporaneamente con due account... :(
Non devi, abilita il multiple sign-in nelle preferenze del tuo account 
Google e vivi felice.



Mi piacciono le opzioni sperimentali! :D
Sembra funzionare, ma mi aspettavo qualcosa di diverso da 
insight.ly
. E` 
una specie di phpProject, per alcuni versi piu` limitato.
Speravo in qualcosa di piu` simile a pivotal tracker misto a bugzilla.
Bye.



it.lavoro.professioni.webmaster.ballerini
una parte in "Bayadère" e probabilmente il ruolo principale in "Sylvia". 
Farò sapere agli estimatori.
