Newsgroup: it.tlc.gestori.wind
Titolo: Ora m'arrabbio!!!

La cara Wind mi ha addebitato impropriamente 19euro per la flat gprs
che avevo disdetto per il mese successivo con un anticipo di 10
giorni. Allo scadere della flat mi hanno disattivato l'opzione, ma mi
hanno anche addebbitato i 19euro per un rinnovo che non c'è stato.
Hanno riconosciuto l'errore ma a distanza di 12 giorni il riaccredito
non è stato ancora effettuato. Ogni volta che li chiamo se ne escono
che occorrono 48 ore, e mi suggeriscono di richiamare in caso di
mancato riaccredito. Ora un'operatrice se ne esce che occorrono 30
giorni. Ora io vorrei sapere a chi rivolgermi, vorrei sapere come
potrei contattare un responsabile, o se l'unica via e rivolgermi ad un
avvocato!!!!! 

 giorni.
E' successo anche a me. Ieri mattina. Naturalmente sto ancora aspettando. Se
la cosa non accadrą entro tempi ragionevoli (domani), manderņ un fax. Poi
penserņ ad un'eventuale raccomandata.


Nel mio caso siamo al dodicesimo giorno. Purtroppo non ci si può
rivolgere a responsabili, e i poveri operatori possono fare poco: è
l'azienda la vera colpevole. Io d'altra parte voglia di spendere soldi
in fax che nessuno ripagherà non ne ho gran voglia!

Io ho guardato sul 
155.it
 e prima di chiedere la disattivazione non c'era la
data di scadenza.
Ho chiamato il 155 e ho richiesto la disattivazione per il mese successivo.
Adesso mi dice: attivato il 11 giugno....scadenza 11 luglio...in teoria l'11
luglio dovrebbe disattivarsi...

avvocato!!!!! 
era capitato pure a me e mi avevano rimborsato subito dopo, in ogni
modo ti consiglio di mandare un fax in cui esponi chiaramente tutta la
situazione, vedrai che ti restituiranno il maltolto, in genere in Wind
sono un po' casinisti ma tendenzialmente onesti! ;-)
-- 
- Effendi, 
www.windworld.org
 Staff
- Il mondo di 3 -> 
www.mondo3.com
- Tutto sulle prepagate estere -> 
www.prepaidgsm.net

 penserò ad un'eventuale raccomandata.
ma mandando una raccomandata che cambia? Sono + celeri?

sono un po' casinisti ma tendenzialmente onesti! ;-)
Ok, saranno onesti ma io rivoglio i miei 19euro senza dover fare
troppe storie

 in fax che nessuno ripagherà non ne ho gran voglia!
Almeno il fax lo mando gratis.

 ma mandando una raccomandata che cambia? Sono + celeri?
No, semplicemente è posta registrata.

> era capitato pure a me e mi avevano rimborsato subito dopo, in ogni
modo ti consiglio di mandare un fax in cui esponi chiaramente tutta la
situazione, vedrai che ti restituiranno il maltolto, in genere in Wind
sono un po' casinisti ma tendenzialmente onesti! ;-)
Speriamo... perchè io fra qualche giorno mi trasferisco al mare e per questo
vorrei che non si rinnovasse...

 Almeno il fax lo mando gratis.
quello che mi fa incazzare e' che ti costringono a sbatterti anche se
non hai voglia/tempo
Anche io aspetto da 1 mese un rimborso...
-- 
| Ciao Cacciavite          Linux Registered User #297089
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| E-mail:            caccia...@TOGLIQUESTOtiscali.it

 Anche io aspetto da 1 mese un rimborso...
Manda un fax nel quale specifichi che se non ottieni il rimborso in breve
tempo
farai una denuncia agli organi istituzionali perchč secondo il tuo modesto
parere sembrerebbe "un'appropriazione indebita
di denaro" da parte di wind.
Tempo 3 gg max e avrai i tuoi soldi.
Ciao

 Tempo 3 gg max e avrai i tuoi soldi.
si pero' sempre sbattere ti devi...
La palla e' che ora mi e' venuto lo stress di controllare sempre il
credito 8anche ad alcuni miei amici hanno fatto lo scherzetto di scalare
credito senza motivo)


 che avevo disdetto per il mese successivo con un anticipo di 10
Telefona, telefona, telefona fino a quando non troverai una persona che si
prenda un minimo a cuore la faccenda e che segnali la cosa sopra di loro.
Io ho atteso diversi mesi, poi ho trovato un ragazza che mi ha risolto tutto
in pochi giorni (grazie Erika!).
La cosa triste e' che altri al customer care mi avevano detto che avevano
segnalato la cosa, ma in realta' non avevano fatto nulla.
Lorenzo

in pochi giorni (grazie Erika!).
Diversi mesi??? Siamo matti??? No no, io aspetto per un mese, poi li
denuncio e gli chiedo qualche migliaia di euro!