Newsgroup: it.tlc.gestori.wind
Titolo: !! URGENTE !! GPRS Wind e Libero Mobile No Limit !!

Ciao a tutti, carissimi "compagni di sventura " !!
Ho da raccontarVi una storiella a mio parere interessante..
Spero che qualcuno mi sappia illuminare..
Sono un utente Wind che ha sottoscritto l' " offerta " Libero Mobile No
Limit.
A seguito di svariati problemi di VELOCITA', STABILITA' e DISPONIBILITA'
della connessione GPRS Internet (che Voi tutti conoscete benissimo!) , un
bel
giorno ho deciso di fare la prova descritta di seguito CHE SPERO TANTO
FACCIATE TUTTI :
in un momento di congestione (per me l' 80% delle volte che CERCO di usare
il GPRS Wind) ho SOSTITUITO la SIM con offerta Libero Mobile No Limit con
un'altra sim SENZA OFFERTA ma ABILITATA GPRS... Come per magia la
connessione "a consumo" andava un razzo !!!
Ebbene si, il comportamento che per ben 50gg consecutivi ho rilevato era
proprio quello: quando la connessione rallentava, sostituendo la SIM con
quella senza offerta (e quindi più navighi più PAGHI..) andava velocissima.
Tra il 3 e 7 Gennaio ho segnalato il problema al Call Center.
Verso il 12 Gennaio mi ha contattato un operatore del reparto Assistenza
Tecnica Servizi Multimediali il quale mi ha chiesto di formalizzare le prove
effettuate con un FAX. Da questo momento è cominciata l'Odissea.
Con successivi FAX chiedevo inoltre specifiche tecniche quali ad esempio la
VELOCITA' MINIMA GARANTITA, il QoS o il CS..
Dopo 60gg , 50 solleciti telefonici, 4 FAX e, soprattutto, 2 RACCOMANDATE
A/R la Wind, SENZA AVERMI MAI CONTATTATO PER FARE DELLE PROVE O PER AVERE
DEI DETTAGLI TECNICI, mi risponde con una lettera in cui SMENTISCE QUANTO da
me RISCONTRATO. Per una strana coincidenza, la stessa sera del giorno in cui
ho ricevuto la lettera (ripeto, dopo 60gg ....) le due SIM si comportavano
effettivamente allo stesso modo: entrambe le connessioni erano..LENTE!
Tutto ciò HA SICURAMENTE UN SIGNIFICATO TECNICO E ANCOR PIU' COMMERCIALE;
MA PERCHE' NON ME LO HANNO DETTO SUBITO ???
Adesso HO BISOGNO DEL VOSTRO PREZIOSO AIUTO:
Vi prego di fare la prova descritta e di farmi sapere...L'UNIONE FA LA
FORZA!!
Ricordate che l'altra SIM SENZA OFFERTA deve essere ABILITATA GPRS.
NEL CASO IN CUI DOVESTE RISCONTRARE LO STESSO COMPORTAMENTO sopra descritto,
VI PREGO, contattatemi in PRIVATO.
Attendo con ansia Vostre notizie
Raimondo

Ti dirň di piů...
Nella mia zona finchč avevo la promozione non avevo proprio accesso ai modem
o frequenti disconnessioni dopo 100k scaricati, appena disabilitata (e avevo
chiesto solo prenotazione della disattivazione..., quindo ho dovuto fare
l'impossibile per essere rimborsato), ho scaricato alla grande.... pagando
senza saperlo.
Ma magari č una coincidenza (...)
Ciao

 Spero che qualcuno mi sappia illuminare..
    ottimo, se fosse vero ci sarebbero gli estremi x una denuncia. io il
gprs wind lo uso saltuariamente, tuttavia noto che quando c'e' un
rallentamento della velocita' o quando addirittura lo scambio dati si pianta
proprio, interrompendo la connessione e riavviandola il problema si risolve.
e' quello che potrebbe essere capitato a te quando hai sostituito la sim e
cosi' si spiegherebbe la coincidenza. io non ho due sim wind quindi non
posso fare la prova. fai cosi': quando la connessione diventa lenta prova a
staccare e a riconnetterti con la stessa sim e vedi se ti fa lo stesso
scherzo; in caso affermativo si spiegherebbe la coincidenza.
sentiamo che dicono altri...

 connessione "a consumo" andava un razzo !!!
Hai mai provato a sostituire la SIM Libero Mobile No Limit con... se stessa?
Quando (ogni tanto) capita che la connessione rallenti, io chiudo e riapro,
e riparte.

 FORZA!!
Fax e altre amenità...
non facevi prima a passare a vdf GPRS come ho fatto io?
-- 
rivap

 ha scritto nel messaggio
news:c3qkv0$2aqfi9$1...@ID-155764.news.uni-berlin.de...


 ha scritto nel messaggio
news:RZ48c.85895$Kc3.2...@twister2.libero.it...


 ha scritto nel messaggio
news:c3qohg$2aqe1n$1...@ID-69587.news.uni-berlin.de...


> non facevi prima a passare a vdf GPRS come ho fatto io?
Beh guarda io le ho provate tutte e due ma Wind da me va meglio...

 3.    Vodafone dovrei provarla, non è detto che nella mia zona vada meglio
Il 90% di chi la usa non si lamenta per questo problema.
-- 
       -  Togli all'indirizzo e-mail _NOSPAM_ per rispondere -
:: Registered Linux User #302069  ::  Il Paradiso dei VideoGames  ::
:: Firma 2003/2004 in costruzione ::   
http://www.edengames.net
   ::

 Beh guarda io le ho provate tutte e due ma Wind da me va meglio...
Ma tu sei Steve :o)


> Ma tu sei Steve :o)
Oh io scarico sempre a 4-5 K...cosa ci devo fare? Con vodafone andavo a 2-3
e a volte anche meno....dipendera' dalle zone cosa ne so!
Vuoi che dica che dalla mie esperienza va meglio Vodafone? Se vuoi te lo
dico ma non e' cosi'...non ti direi una cosa vera.

 dico ma non e' cosi'...non ti direi una cosa vera.
No, semplicemente a te con Wind non va mai male nulla, tutto qui.
Io con la Wap GPRS No Limit non riesco a navigare nei siti Wap in WML 
(ovvero Wap 1.0, 1.1, 1.2, tutti i siti Wap in bianco e nero e siti che 
rispondano con l'header "text/vnd.wap.wml", ovvero in standard Wap/WML) 
cosa che con Vodafone riuscivo a fare. Ciò non mi permette di 
visualizzare la Wap Mail di Virgilio/Tin.it, di leggere siti wap di news 
che non siano legate al portalino Libero ecc.
Ho dovuto combattere per far funzionare il mio sito Wap in standard wml 
2.0 con i telefoni Wind per farlo riconoscere come sito xml e non wml. 
Peccato che poi abbia dovuto ricombattere per far capire a tutti gli 
altri che si tratti di un sito "anche" WML.
Risposta del 155? "La navigazione su quei siti Wap non è garantita" e 
alla mia domanda "E che promo Wap è questa se non posso navigare in 
Wap?" mi hanno chiuso il telefono in faccia.
Non una, ma 9 volte su 10. Una volta mi hanno passato il reparto tecnico 
che mi ha detto "Provvederemo".
Visti cambiamenti? In 2 mesi di Wap GPRS No Limit no.


> No, semplicemente a te con Wind non va mai male nulla, tutto qui.
Scusa ma deve per forza andare male qualcosa? Forse se in questi 4 anni
avessi avuto dei problemi adesso userei Tim, Voda o 3 no?
In azienda abbiamo anche una RAM Vodafone e di problemi ne abbiamo avuti un
tot...io posso fare il confronto in qualsiasi momento...
Quando ho avuto qualche problemuccio con Wind mi e' bastata una segnalazione
sul 
155.it
 e mi hanno sempre richiamato molto cortesemente e risolto il
problema.
Certo che c'e' gente che si fa un sacco di seghe mentali...e sai cosa ho
notato? che sono le persone che hanno piu' problemi....

 notato? che sono le persone che hanno piu' problemi....
Il fatto che il trasferimento del Noi2 "garantito" dopo la MNP sia una 
truffa?
Il fatto che non si possa navigare in WAP perchè il servizio "non è 
garantito per quel genere di siti" eppure pago 5 euro al mese di Wap 
GPRS No Limit?
Il fatto che mi cada la linea se parlo con il Noi2 10 minuti e non se 
parlo 30 minuti a pagamento?
Io la MNP la sto facendo perchè "voglio risparmiare" ma il servizio è 
scadente e lo sto notando ogni giorno di più.
Non abito in una "grande" città (Roma, Milano, ecc.) neanch'io...


 parlo 30 minuti a pagamento?
Per me e' una cosa impossibile che puo' anche essere imputata al cellulare
usato, segnale ecc.ecc.
Io ho fatto delle chiamate alla mia ragazza di 40-50 minuti e la linea non
e' mai caduta...e poi anche se cade richiamo qual e' il problema?
Cmq non mi e' mai caduta...

 Cmq non mi e' mai caduta...
Anch'io ho fatto chiamate di 40-50 minuti. Ma capita "troppo spesso" che 
la linea cada con segnale pieno per "saturazione" della rete.
Cosa che non mi č mai accaduta dal 1997 con Vodafone e che mi accadeva 
anche in passato con le precedenti schede Wind.


Io ho avuto problemi di tutti i tipi con l'offerta GPRS libero no limit
rolling, stabilità, lentezza e blocchi. Talvolta addirittura erano più i
byte inviati di quelli ricevuti (e stavo solo navigando, quindi a regola
dovevo scaricare per lo più). Diverse telefonate e al centro assistenza e
ben due segnalazioni non hanno portato a niente, quindi ho distetto il
servizio, poco male forse passerò a vdf o addirittura a 3, certo è che ho
abbandonato l'idea della connessione via GPRS.

 4.    AMENITA' ?!?!
Alias cavolate.
-- 
rivap


windbusiness non va male.
uso vodafone con soddisfazione da tanto tanto tempo.
-- 
rivap


Wind per quanto riguarda la telefonia voce spesso è molto scadente; non
sempre, però spesso dico.
Tim è ancora ineguagliata.
Non gliene faccio una colpa, è una società emergente nelle tlc.
Poi magari nella zona geografica dove uno vive va tutto bene (vedi steve),
ma qui il lombardia, avendola girata io in lungo e largo, la qualità lascia
a desiderare.
Per la copertura (come "stanghette" sul cellulare) sembrerebbe tutto a
posto, invece (spesso meglio degli altri due).
-- 
rivap