Newsgroup: it.tlc.gestori.wind
Titolo: Incentivi a restare con Wind

Visto che in questo periodo c'è un fuggi fuggi generale da wind verso 
TIM mi chiedo se ci siano incentivi da parte di Wind per trattenermi 
come cliente... ricordo che tempo fa quando si faceva la MNP verso 
altro operatore il carrier "abbandonato" tentava sempre di farti 
desistere offrendoti bonus di traffico o robe simili. Ma Wind non fa 
proprio niente per non farci scappare?
Ciao
-- 
Golden Oozaru (AKA Golden shower)

 proprio niente per non farci scappare?
La mia teoria che a restare con wind saranno solo gli "sfruttabonus" riceve 
ogni giorno più conferme! :-P 

 niente per non farci scappare?
Cosa vuoi piu` della tariffe convenienti che ti offre Wind?
Ciao
Giovanni
-- 
   A computer is like an air conditioner,
   it stops working when you open Windows.
   Registered Linux user #337974  < 
http://giovanni.homelinux.net/
 >

 vorrei, in più, non sentire mai più le tue stronzate, caro giovanni.
ROTFL deve essere lo stesso che ho ploncato il mese scorso (unico utente da 
quando uso usenet a finire nel filtro) :-D
Beh come vedi almeno per quel tuo desiderio una soluzione c'è ! ;-) 

 ogni giorno più conferme! :-P
In realtà prima di abbandonare Wind vorrei, io cliente Semprelight 
fedele dal 2000, renderle un po' la pariglia per come sono stato 
trattato, per questo chiedevo se ti davano bonus. Mi danno il bonus per 
non andarmene, lo esaurisco e faccio lo stesso la MNP, non guadagno 
certo chissà che, ma ho un po' di soddisfazione in più...


them@ster <sp...@la.mnkja> ha scritto:
| La mia teoria che a restare con wind saranno solo gli "sfruttabonus"
| riceve ogni giorno piů conferme! :-P
E' normale sia cosě, visto la politica che ha deciso di seguire.

 ha scritto:
| Cosa vuoi piu` della tariffe convenienti che ti offre Wind?
Tipo la Senza Scatto New? 

 certo chissà che, ma ho un po' di soddisfazione in più...
Non era una critica rivolta a te ma una puntualizzazione sul fatto che il 
tuo comportamento (da utente medio wind) era stato da me previsto settimane 
fa con precisione matematica :-) 

riceve ogni giorno più conferme! :-P
Beh, non ci sarebbe niente di male nel rimanere con Wind con un incentivo
che vada a coprire gli svantaggi del cambio di piano per chi non guadagnerà
niente dall'eliminazione dei costi di ricarica.
-- 
-angelo-
www.geminisoft.com

 vorrei, in più, non sentire mai più le tue stronzate, caro giovanni.
Carissimo  asr  gia` sei stato plonkato su altri NG.  Dato che a 
raccontare stronzate sei un maestro vuoi che lo faccia anche qui?


 certo chissà che, ma ho un po' di soddisfazione in più...
Hi hi hi.... proprio come me....
Belli de Uinde... cccciiiiiàààààooooooooooo
-- 
questo articolo e` stato inviato via web dal servizio gratuito 
http://www.newsland.it/news
 segnala gli abusi ad 
ab...@newsland.it

Ho scritto una mail di lamentele a wind, la risposta che una gentile 
signorina mi ha dato è che purtroppo non possono farci niente anche se il 
contratto SL risale al 2000.
Di incentivi per rimanere neanche l'ombra, anche dopo avergli detto che 
cambiavo gestore
"Josedam" <indiriz...@blu.it.invalid> ha scritto nel messaggio 
news:rG3Th.4325$uJ5....@twister2.libero.it...



Grazie mille, questo volevo sapere.
Adesso finisco i 2 euro di traffico che ho sulla prepagata e poi, 
seppur a malincuore, ciao Wind.


cambiavo gestore
Quelli arrivano (se arrivano) solo dopo aver preso una SIM con un altro
operatore e chiesta la portabilità.
-- 
-angelo-
www.geminisoft.com

 niente per non farci scappare?
Se ne sbattono: per uno che esce, almeno tre entrano per via del 
raddoppio delle ricariche per un anno.

 raddoppio delle ricariche per un anno.
zero spese di ricarica e raddoppio per i nuovi dovrebbero essere compensati 
dagli aumenti ai vecchi utenti...
mmmm cosa ne penso io da vecchio utente? :-)
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....................,/Ż../
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..........''...\.......... _.·?
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..............\.............\... 

 operatore e chiesta la portabilità.
A chi bisogna chiedere la portabilità? Al nuovo operatore? Bisogna 
farlo al momento dell'acquisto sella stessa?
Quanto costa la scheda iniziale dei vari operatori?
-- 
Protection Avast!
contre les communistes
contre les islamistes

MA VA A CAGARE


A chi bisogna chiedere la portabilitą?
Al nuovo operatore ed č preferibile chiederlo subito per sapere quale sia
la procedura esatta da seguire. Il costo dipende dall'operatore, da 0 a 10
euro circa.
-- 
-angelo-
www.geminisoft.com


 A me hanno offerto, e  io ho accettato, la tariffa gold per un anno sulle 
mie due sim per le quali avevo richiesto la portabilità a tim con in più il 
canone gratis per sei mesi per noi2 e il rimborso della ricarica per un 
anno. Notare che mi hanno richiamato LA MATTINA DOPO del giorno quando sono 
andato al centro tim per il cambio di gestore. Non solo, mi hanno anche 
rimborsato in traffico il prezzo delle due sim tim che avevo acquistato.
Franco 

Dopo dura riflessione, Franco ha scritto :

Quanto hai pagato le sim Tim?


 per non farci scappare?
io ho mandato un faxaccio a wind chiedendo disdetta.
ho disdetto la linea del fisso e ho passato il cell a tim
tutto lo pagherò di più (forse).
Mi ha chiamato un operatore per chiedermi se ero disposto a rimanere con 
wind se mi regalavano 6 mesi di telefonate o meglio 500 minuti gratis al 
mese per sei mesi.
gli ho detto di no!!!
gli ho detto di verbalizzare la mia risposta.
gli utenti hanno una dignità!!!
quanti hanno fatto uguale?
ci si vende per una telefonata!!! 

 ha scritto nel messaggio 
news:mn.5b247d744...@libero.it...

ti garantisco che ho avuto più soddisfazione a dirgli che preferisco pagare 
di più e avere il piacere di mandarli a fare in culo. 

A wind telecomunicazioni s.p.a.
             servizi disdette
all'attenzione del direttore,
stanco del vostro atteggiamento compulsivo tendente al guadagno, non
rispettoso nei miei riguardi, finalmente desidero, anche per iscritto, farvi
sapere il perché decido di chiudere ogni rapporto con wind.
Da anni sono vostro cliente (cercate nome cognome_____ tra i
vostri dati) e avete sempre fatto tutto quello che volevate, cambiando
tariffe a vostro comodo, come (vedi i vostri PER SEMPRE) e quando avete
voluto, come se il contratto fosse firmato solo da me. Finché ho ritenuto di
poter risparmiare ho taciuto, o meglio, ho mantenuto il contratto e non ho
disdetto, pur facendomi sentire e risentire.
Ma adesso da persona con una dignità e coscienza ritengo opportuno dirvi che
il vostro atteggiamento è VERGOGNOSO. Non solo: quello che state
comunicando, anche con l'intervista pubblicata dalle Iene, è una profonda
incapacità di dialogo col pubblico e ignoranza in materia di marketing. Non
sapete cosa sia il rispetto del cliente e il significato del customer-care.
Sapete cosa dicono i clienti di voi? Vi basterà dare un'occhiata sulle news,
prima tra tutte it.tlc.gestori.wind, poi cercare un po' in giro su internet,
se volete ho una nipotina di 5 anni che potrebbe dirvi dove guardare, o
comunque di guardare e tenere conto del parere dei clienti su internet.
Con ciò voglio anche insegnarvi che l'atteggiamento che si deve tenere col
cliente è di ALLEANZA non di parassitismo o sfruttamento. Non siete il
nostro datore di lavoro. SIAMO NOI IL vostro DATORE DI LAVORO.
Data la vostra incapacità di comunicazione, la vostra irraggiungibilità, la
vostra poca produttività e la non curanza del cliente, al quale comunicate
tanta incompetenza e "ignoranza", mi sento costretto a dimettervi dal mio
servizio.
Ho puntato l'attenzione su un vostro Concorrente che, seppur più costoso
(?), forse qualitativamente più soddisfacente, dati i precedenti intercorsi
tra noi, nei quali voi non avete neppure avuto l'educazione di rispondere,
ma certo si sarebbe trattato di gente che lavora bene e non di voi.
Chiedo per sempre,
che tutti i servizi wind-infostrada presenti sulla linea telefonica
_______________, intestata a mio nome, __________________, _______________,
c.a.p._______, prov._______, compresa la preselezione, cessino al più presto
possibile, anzi immediatamente, entro 48 ore dal ricevimento della presente,
ogni ritardo non sarà accettato e non retribuito, dato che siete stati
preventivamente avvertiti, per cui, vi spiego meglio, non ho intenzione di
pagare un servizio disdetto in tempo lasciato sulla mia linea ad
ostacolarmi, per il quale siete stati avvertiti, farà fede il timbro
postale.
CON OSSERVANZA.
sarebbe ottimo usare tutti la stessa forma di disdetta, indicherebbe la
nostra unione e decisione.
le 48 ore sono intenzionali.

 postale.
Ma tu i contratti non li leggi prima di firmare?
Ciao
Giovanni
-- 
   A computer is like an air conditioner,
   it stops working when you open Windows.
   Registered Linux user #337974  < 
http://giovanni.homelinux.net/
 >

 -- 
ciao Giovà

 perchè tu li leggi tutti i contratti!!!
Certo ed attentamente.  Specialmente prima di scrivere cazzate sul NG
In ogni caso ricorda che le consultazioni si pagano (ed io sono esoso)!


 Giovanni
io non l'ho scritta quella parola là
l'hai scritta tu
cià giovà 

 


 arrabiati che scrivono sui newsgroup o su altro?
su altro :-)
dopo 1 minuto:TIMCLUB/SSOld 19C - SL 24,80C - SSN 24,00C
dopo 2 minuti: TIMCLUB/SSOld 38C - SL 49,60C - SSN 48,00C
dopo 4 minuti: TIMCLUB/SSOld 76C - SL 86,80C - SSN 96,00C
dopo 5 minuti TIMCLUB/SSOld 95C - SL 99,20C - SSN 1,20 Euro
dopo 6 minuti TIMCLUB/SSOld 1,14Euro-SL 1,12euro - SSN 1,44Euro
dopo 10 minuti TIMCLUB/SSOld 1,90Euro-SL 1,61euro - SSN 2,40Euro
P.S. non sono arrabbiato con wind: se rimodulassero la mia SL con SSOld 
invece che con SSNew la mia SIM TIM tornerebbe nel cassetto dove è sempre 
stata invece che nel mio cellulare preferito ;-) 

 
Durante il mese di aprile ho superato i 150 minuti gratuiti compresi 
nel vecchio contratto di tuttoincluso.  Sara che tutti scappano, ma 
non ho nemmeno una chiamata a numeri tim o vodafone ;-)


them@ster ha scritto:

Si Timclub è una buona tariffa (non migliore della mia senza scatto old) 
mi riferivo però al fuggi fuggi ccioè realmente quanti clienti perde 
wind non possiamo basare su dati come tutte le persone arrabiati che 
scrivono qua