Newsgroup: it.tlc.gestori.wind
Titolo: Telefono scollegato....

Mi capita da un sacco di tempo (e ad almeno 2 persone che conosco): per
lunghi periodi di tempo pur avendo il telefono acceso e 3-4 tacche di
copertura risulti irraggiungibile. Se spengo/riaccendo il telefono o
effettuo una chiamata mi 'riaggancio' e torno ad essere raggiungibile.
Normalmente mi arrivano tutti gli sms delle telefonate non ricevute (come se
avvessi avuto il cell. spento). Come detto la cosa capita anche ad alcune
altre persone che conosco. Sono sul punto di cambiare gestore perchè non
sono mai sicura di essere collegata. Capita anche a qualcun'altro?


Problemi di congestione di rete, in alcune zone di territorio, sono 
comuni a tutti i gestori di telefonia mobile.
-- 
Se è morale evadere le tasse, allora è morale che qualcuno ti spari in 
bocca.
Crepa porco di arcore

 ha scritto nel messaggio
news:32jqi5F...@individual.net...


 comuni a tutti i gestori di telefonia mobile.
Vero, ma obiettivamente va ammesso che con Wind la casistica è decisamente
superiore :-/
--
_Starlight_

 superiore :-/
A me capita talmente spesso (praticamente tutti i giorni) che sono in
procinto di cambiare gestore....
Il problema e' che non sono MAI sicuro di essere raggiungibile e questo
fatto rende il cellulare inutilizzabile anche se magari sono effettivamente
sconnesso anche solo 1 volta ogni 3 giorni...

 sconnesso anche solo 1 volta ogni 3 giorni...
Anche a me capita di soffrire di questo senso ... di "insicurezza".
Contrariamente a quanto si dice su Wind, il vero problema non è la
copertura in sè (oramai quasi decente), ma l'inaffidabilità. Piuttosto
preferisco restare senza copertura, almeno ne sono consapevole e mi
attrezzo. L'introduzione del Noi2 non ha fatto altro che peggiorare la
situazione, così adesso :
- I vecchi clienti sono incazzati
- I nuovi clienti sono per la maggior parte fruitori del servizio
esclusivamente per il Noi2. Parlano quasi gratis, si rendono conto
della qualità del servizio Wind e si convincono ancor di piu' che è
meglio restare col proprio gestore (pur continuando ad intasare la
rete Wind con la sim secondaria, la cosa mi da' fastidio come cliente
Wind, ma ammetto che farei altrettanto).
A livello di immagine non so quanto sia convenuto il Noi2 a Wind ...
Tutto molto imho, visto che di marketing ci capisco quanto Tremonti di
economia <g>
-- 
Ciao
_Starlight_

 A livello di immagine non so quanto sia convenuto il Noi2 a Wind ...
Penso non gli sia convenuto di certo, ma credo che a Gennaio qualcosa si 
  smuoverà. Io sono passata ad altro gestore per tutti i problemi sopra 
citati, pagherò forse di più, ma il servizio è migliore.
Quando ho richiesto il passaggio mi chiamò una signorina della Wind 
attivandomi tariffe e promozioni favolose e non dicendomi che la pratica 
  di portabilità sarebbe stata annullata, ma dicendomi che sarebbe stata 
"prorogata di un po'". Inca****a come una iena, ho sfruttato bonus e 
scemenze varie e ho richiesto di nuovo la portabilità; non mi richiama 
di nuovo un'altra signorina?! Mi chiese i motivi del mio "insistente 
passaggio ad altro operatore"!!! Gliene ho dette di tutti i colori, 
gentilmente ovviamente :P E la cosa principale che le ho detto è che da 
quando c'è il Noi2 il servizio è diventato scadente e che in orari in 
cui si chiamano i fidanzati la situazione diventa ingestibile! Hanno 
costretto i vecchi clienti, anche quelli che come me utilizzano il 
cellulare per lavoro e che statisticamente generano più traffico, a 
migrare, mentre sono rimasti quelli che cambiano scheda, chiamano il 
fidanzato o la mamma, ma rimangono al loro vecchio gestore.
Vi giuro che lei è rimasta di sasso, non sapeva cosa dirmi, l'ultima 
sparata intelligente è stata: "Ma lei ha provato a fare una richiesta 
tecnica per i problemi di rete?" Ed io: "Seeee... signorina, ma sta 
scherzando spero! E' già tanto che al 155 mi diano retta, si figuri se 
mi metto a fare storie perché non riesco a telefonare!!!" Detto ciò la 
signorina si è dileguata con tante scuse e il passaggio avvenne in meno 
di 7 giorni! :)
Mi dispiace aver fatto il passaggio, ero cliente Wind da sempre, ottime 
tariffe, promozioni convenienti, il 
155.it
 IMHO è fatto molto bene, 
sanno catturare i clienti, non c'è che dire (basti guardare alcune 
pubblicità... piene di colori molto accattivanti), ma sanno anche farli 
scappare immediatamente :)
Con questo mi fermo qui, ché il post è lunghissimo!
Spero che appena il Noi2 si comincerà a pagare o molti disdiranno 
l'opzione o la Wind assume qualche tecnico che migliori il servizio.
Buone feste a tutti :)
Alice.

 economia 
ahahah ;)
Saluti
RIC