Newsgroup: it.tlc.gestori.wind
Titolo: Mega Unlimited IMPOSSIBILE DISATTIVARLA....

Ho attivato il 3 settembre la Mega Unlimited per il traffico dati di Wind, 
verso fine mese quando mi sono accorto che c'era il rinnovo automatico ho 
provato a fare accesso al sito wind nell'area clienti per disattivarla ma 
non esisteva questa voce... C'era solo la voce per riattivarla in 
anticipo... A quel punto ho inviato un sms con UNLIMITED NO al 4033 ma mi 
dava messaggio errato. Morale della favola oggi si sono ciulati 9.90 euro a 
titolo di rinnovo automatico e vorrebbero pure un'altra ricarica per 
completare l'operazione... PAZZESCO !!! Non mi fanno disattivare, si fregano 
9.90 euro mandandomi a zero credito e manco posso ricarica se no si fregano 
altri 10 euro?!? Ho provato a contattare l'assistenza clienti dal sito wind 
ma non ci sono opzioni simili, devo per forza passare dal 155? Email o fax 
per i reclami? Grazie ciao. 

 per i reclami? Grazie ciao.
Per quanto poco mi sia simpatica Wind, hai veramente poco da reclamare.
Potevi chiamare il 155 per tempo e risolvevi il problema.

 Grazie ciao.
è un problema che ti sarebbe capitato anche con altri operatori.
ciao
piotre 

 a titolo di rinnovo automatico e vorrebbero pure un'altra ricarica per
A me l' sms funziona sempre. Probabilmente non hai ben settato i parametri 
per l'invio. Prova con un sms di servizio per vedere se funzia, tipo SALDO.
Ho da poco disattivato l  unlimited  perché in questo periodo non mi serve, 
con SMS.
-- 
Ciao
Spin 

Non era un attacco specifico a wind, poteva succedere con altri gestori ma è 
successo con loro... Io ho inviato REGOLARE SMS DI DISATTIVAZIONE secondo le 
LORO INDICAZIONI... Perchè mi hanno attivato lo stesso il rinnovo? Non si 
può nemmeno reclamare perchè non hanno nemmeno un fax o un'email per i 
reclami, bisogna per forza telefonare o inviare raccomandate di carta, siamo 
ai tempi della pietra... 


Domanda:  Ma non costa 20€ al mese ?!
Se tu hai scritto 10€ (9.90€) non è che hai fatto/attivato la
"Super Mega Internet"
  "per 6mesi paghi 10€ anziché 20€", mi viene da pensare che il 
"contratto" di fornitura richiede un vincolo di almeno 6mesi :).
Quindi non puoi disdirla dopo 1mese (un mese) di "offerta promozionale" ...
" Wind Ricorda
La promozione Super Mega Internet è riservata esclusivamente alla SIM 
Ricaricabile contenuta nei pack in promozione e prevede uno sconto del 
50%, per i primi 6 mesi, sul costo mensile delle opzioni Mega Ore, Mega 
100 Ore, Mega Unlimited. Al termine del periodo promozionale l’offerta 
sottoscritta resta attiva secondo le condizioni standard. La 
funzionalità Wind Restart, che consente il rinnovo anticipato 
dell’offerta, non è disponibile durante il periodo di validità della 
promozione Super Mega Internet. È possibile usufruire della promozione 
una sola volta sulla SIM contenuta nel pack ed è valida per 
l’attivazione di una sola offerta Mega. "
secondo me è vincolata per i 6mesi (scontati) della promozione, poi si 
rinnova a prezzo pieno.
dico sempre che i gestori non son mica onlus.

 rinnovo? Non si
Quando mandi l' sms devi ricevere subito il loro di conferma. Se non arriva 
evidentemente il tuo invio non ha funzionato e va rispedito.
-- 
Ciao
Spin
 

 ha scritto nel messaggio 
news:i8dim8$p94$1...@nnrp-beta.newsland.it...

Sveglia!!! Per 10 Euro al mese hai attivato la Promo Mega Unlimited e non la 
Mega Unlimited, infatti il risponditore
automatico ti diceva che il testo non era corretto.
Prenditela con te, non con la Wind, non hai inviato REGOLARE SMS DI 
DISATTIVAZIONE, hai inviato un sms
con testo sbagliato e te lo hanno pure detto, di che ti lamenti??
Ciao Alfonso