Newsgroup: it.tlc.gestori.wind
Titolo: noi wind ... fregatura

vorrei segnalare l'incompetenxa degli operatori wind, anzi precisamente di
un operatore wind con cui ho appena parlato e di fregature in queste
offerte....
Mi addebitano 5 giorni fa 3euro  per noi wind (noi wind è 4.00, ma io avevo
finito il credito) , ora, ho rifatto la ricarica e mi arriva il messaggio di
addebito di 4 euro.
Chiamo e l'operatrice Simona (4 maggio ore 11)  mi dice che l'addebito di 5
giorni fa è di 3 euro, e oggi mi hanno addebitato 1.14 euro. chiedo
spiegazioni di questi 0, 14 cent in più e lei mi dice, parole testuali" sono
per l'addebito noi wind" Le spiego con molta calma che 3+1,14 fa 4,14 euro e
non 4 euro e lei" deve arrvarle il messaggio di conferma" . Capendo che si
sta arrampicando sugli specchi, le dico che mi è già arrivato il messaggio e
che mi doveva spiegare perchè 1.14 e non 1.00.
Lei continua a dire e non dire niente. Cosa posso fare di più?
Attenzione dunque a controllare queste cose, perchè la qind 0,14+ 0,14 +0,14
ci mangia bene , altro che noi wind 400 minuti gratutito... a lungo andare
se ne recupera un po' in uesto modo. 0,14 è niente, ma sono sembre rubati!
A qualcun altro sono successe cose simili?
grazie

Ho controllato nel sito 155 ed effettivamente mi hanno rubato 0,14
centesimi!!!!!!!
Controllate sempre... qui ci marciano!

 Lei continua a dire e non dire niente. Cosa posso fare di più?
Manda un fax chiedendo il riaccredito dei 14 cent. Non e` per caso 
possibile che con l'addebito dei primi 3 euro fossi in realta` andato 
a -0.14  e non a zero o che ci fosse un sms o qualcosa da circa 15 
cent ancora da addebitare che ti ha portato sotto?
Ciao. Marco

 centesimi!!!!!!!
Posso sapere come hai fatto a controllare? Sul 
155.it
 non c'e` la 
cronologia degli addebiti/accrediti ma solo il traffico e il credito 
attuale. O sbaglio?
Ciao. Marco

 cent ancora da addebitare che ti ha portato sotto?
Io ho chiesto all'operatrice di dirmi cosa mi hanno addebitato il 27 aprile
e lei mi ha detto 3 euro (come da sms ricevuto)
e l'addebito di oggi è stato di 1.14 euro. Le ho spiegato (non tutti
capiscono la matematica...)  che 3+1,4 euro faceva 4,14 , ma lei continuava
a rispondermi altro perchè non sapeva cosa dire..
conversazione dopo questa mia obiezione sulla semplice addizione
lei :" ma lei riceverà il messaggio di conferma"
io: "le ho detto che l'ho appena ricevuto"
lei" ecco quello è noi 2"
io:"si, ma i 0,14 centesimi?"
lei" è il resto che doveva pagare"
io" ma quanto mi hanno addebitato il 27 aprile?"
lei: "3 euro"
io" e quindi questi 0,14 cent.?"
lei"è per noi wind"
ecc...
tutto così!!!!!! Alla fine mi sono rotta e non so come non le ho risposto
male....!


si, non c'è per questi servizi noi due o wind sms, ma ho appena fatto una
ricarica da 60 euro ed ora da "credito disponibile" mi risulta avere  58,85
Euro...
Anzi, ora che calcolo bene  mi hanno tolto 1,15 ....

centesimi!!!!!!!
Mi pareva che sul sito del 155 ci fossero solo che "chiamate" e non anche
gli addebiti di questo tipo. Dove hai controllato?
-- 
-angelo-
www.geminisoft.com

 male....!
Ti capisco, ma prova almeno a richiamare, io sono convinto che tu 
abbia torto e la wind non ti abbia rubato 14 centesimi... sarebbe 
piuttosto stupido da parte sua rubarteli proprio quando sei a zero che 
il conto e` cosi` semplice...
Ciao. Marco

gli addebiti di questo tipo. Dove hai controllato?
Chiedo scusa, non avevo letto l'altro ramo. Ignorami :-)
-- 
-angelo-
www.geminisoft.com

e lei mi ha detto 3 euro (come da sms ricevuto)
Secondo me l'errore è negli SMS che hai ricevuto e non nel reale addebito.
Anche a me è successo di essere vicino allo zero e di notare qualcosa di
strano negli sms, ma in realtà l'importo scalato era corretto.
-- 
-angelo-
www.geminisoft.com

a me č capitato qualche volta che non sia stato accreditato il bonus di
pieno wind dopo telefonate ricevute dal fisso, ma non mi hanno mai
addebitato nulla in piů.
anzi, qualche volta ho ricevuto anche un bonus da 10 euri :-))

 il conto e` cosi` semplice...
secondo me non ho torto perchè non è la prima volta che mi capitano queste
cose con la wind e con libero adsl....solo che lasci passare una, due, tre
volte , alla fine ti scocci...dovrei starci sempre dietro..
Sarebbe stupido da parte di wind? E loro cosa ci perdono? chi li denuncia
per 0,14 centesimi? Riesci a parlare con qualcun altro se non con operatori
di questo tipo?
Comuqnue controllateli sempre anche voi , e se risulta qualcosa di strano,
anche fosse 1 centesimo, postatelo qui... sommati avremmo più chiare le idee
... anche quando si tratterà di scegliere tra due tariffe uguali di due
diversi operatori;)

 diversi operatori;)
Mah, creare allarmismo per un conto che probabilmente hai sbagliato tu 
mi pare eccessivo, controlla meglio il dettaglio chiamate e chiedi 
alla wind quanto credito avevi quando ti e` stato fatto l'addebito, 
controlla se avevi degli sms mandati da poche ore.
Ciao. Marco

http://www.wind.it/it/privati/tariffe/wind_tariffe3025.php
Noi wind costa 5 euro al mese.
CC.

Mah, creare allarmismo per un conto che probabilmente hai sbagliato tu 
Concordo.
-- 
-angelo-
www.geminisoft.com

 >Mah, creare allarmismo per un conto che probabilmente hai sbagliato tu "
Marco, a me sinceramente nonme ne importa più di tanto, mi è capitato quello
che è successo, so quello che ho detto, conosco bene i miei conti e il mio
credito tariffario.
Ora, se per te è sbagliato, a me non cambia niente, se uno vuole credere che
l'errore sia mio, non mi cambia niente lo stesso.
Se uno vuole prendere la mia mail e cestrinarla, non mi cambia niente lo
stesso.
Io ho scritto il messaggio per "denunciare" (passami il termine, è
ovviamente detto in senso lato, prima di essere fraintesa nell'uso delle
parole), una situazione e per dire: controllate ogni volta e state attenti
ai centesimi.
Questo è quanto, poi se uno non è interessato, amen. Continua a non
cambiarmi  niente:)
Non voglio innescare polemiche su questa cosa, ne' continuare a spiegare i
fatti :)
Se credete che ho sbagliato, continuate a crederlo, ma chi ne ha voglia...
controlli.. e magari se nota stranezze lo scriva qui:)
Grazie per l'attenzione:)
E.

 controlli..
..e se controllando trovo un tuo errore? >:|
-- 
Andrea de Florence © - Blog TLC: 
http://andtrap.mondo3.com

 CC.
Ma in questo newsgroup lavorate alla wind per caso? :) vi pagano per ogni
difesa a spada tratta ? :)
Io la pago 4 euro... prima la tariffa era questa ed io continuo a pagarla
così, mi spiace per te se te la fanno pagare di più
Non risponderò più a nessun messaggio di questo tipo.

> ..e se controllando trovo un tuo errore? >:|
benissimo, comunicamelo;)
Siete operatori wind? :)

 Siete operatori wind? :)
No, frequento quasi da 6 anni questo ng e conosco i miei "polli"... :D


 Non risponderò più a nessun messaggio di questo tipo.
Antitesi?


 No, frequento quasi da 6 anni questo ng e conosco i miei "polli"... :D
ah... ecco perchè li difendi :D

 ah... ecco perchè li difendi :D
parlavo dei postatori estemporanei... :D


 credito tariffario.
Se volevi un suggerimento lo hai avuto, ne hai avuti due. Se invece 
volevi sparare a zero senza nemmeno arrivare in fondo alla vicenda 
trovo tu abbia sbagliato e resto della mia idea. Non credo che Wind 
viva con queste truffe, che abbia dei problemi e` un conto, che cerchi 
di rubare 14 centesimi a qualcuno che per di piu` li ha gia` dati a 
lei perche` e` un servizio prepagato mi pare assurdo.
Ciao. Marco

 Ciao. Marco
Ciao E.

 Se invece
"se invece" non c'entra niente:)

 Non risponderň piů a nessun messaggio di questo tipo.
"Ma mi faccia il piacere", direbbe Antonio De Curtis.
Kitano.