Newsgroup: it.tlc.gestori.wind
Titolo: Pieno Wind. Help me!

Ciao a tutti! La mia è una qestione strana che ormai da settimane mi
assilla! Sono stao uno dei primi a sottoscrivere l'opzione Pieno Wind. Ha
funzionato sempre tutto bene (infatti ho ricaricato il la scheda dopo 364
giorni dall'ultima ricarica) fino ad un mesetto fa circa; all'improvviso un
numero (quello che più di tutti contribuiva alla mia ricarica) ha smesso di
ricaricarmi. Mi spiego: io ho un 8210 e come sa che ce l'ha quando una
chiamata proviene da un numero privato viene visualizzato sul display
"Numero privato"; all'improvviso però con quel numero ha iniziato a
comparirmi un messaggio con lampeggiante centrale sul display: "Chiamata".
Ho pensato che il tutto fosse stato dovuto a un cambiamento del centralino
del numero fisso e mi ero rassegnato all'idea, ma la scorsa settimana è
avvenuto improvvisamente il miracolo: lo stesso numero è riapparso ul mio
display e...magia ha ricominciato a ricaricarmi!Questo per due telefonate
effettuate nell'arco di tempo di 1-2 ore. La terza telefonata, invece è
tornato tutto come prima, la quarta sempre a distanz di 2 ore ha
ricaricato. Ora, sapendo che il numero da cui venivo chiamato era sempre lo
stesso, che anche l'apparecchio era fisicamente sempre lo stesso, che il
numero ha un interno fisso, qualcuno mi spiega cosa sta succendendo? Ho
chimato il 158, ma la gentilissima signorina non mi ha dato nessuna
rispost, anzi mi ha detto che qando vengo chiamato da un numero nascosto
non vengo ricaricato, cosa che contrasta con la mia esperienza diretta!
Grazie a chi vorrà rispondermi e scusate per l lunghezza del post.
ciao.
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Inviato via 
http://usenet.iol.it

quando ti scrive "chiamata" invece di "numero privato" significa che
l'ID NON è disponibile (diverso dal numero nascosto, ma comunque
disponibile). questo avviene spesso, ad esempio, per le chiamate
provenienti dall'estero. è probabile che il numero che ti chiama abbia
un gestore che utilizza un altro gestore straniero per far transitare le
chiamate verso i cellulari (sembra assurdo, ma può essere + conveniente,
lo faceva anche Tiscali un po' di tempo fa). in questo caso è probabile
che la wind consideri la chiamata proveniente da un paese straniero e
quindi il pieno non scatta.
supposizioni, certo, ma credo sia l'unica possibile. ciao

 ha scritto nel messaggio
news:BZhP8.25940$Kt3.6...@twister2.libero.it...

Può essere una soluzione, ma allora non mi spiego come mai a distanza di 1
ora e dallo stesso apparecchio con lo stesso numero abbia riconosciuto una
chimata da un altro gestore straniero! Per quanto riguarda invece il fatto
che con il numero nascosto non dovrebbe ricaricare sono io fortunato, oppure
era il call center male informato?
grazie.

 grazie.
Qui non so che dirti. Tra l'altro per le chiamate ricevute dall'estero
un paio di volte ho anche ottenuto il Pieno.

 assilla!
[cut]
E' successo qualcosa di simile a me pero' anziche' _non_ accreditare (cioe'
incrementare il credito ricevendo telefonate) subivo un addebito (cioe' il
credito veniva decrementato ricevendo telefonate)...
Il caso e' descritto nel thread "Pieno Wind: addebita anziche'
accreditare!!!!" del 5 dicembre 2001 ore 19.42 e "Pieno Wind: addebita
anziche' accreditare!!!!" del 3 gennaio 2002 ore 11.58, sempre su questo
gruppo.
Puoi rileggere i thread su 
http://groups.google.com
 cmq ti anticipo che
anche se le chiamate vengono generate in Italia da un telefono fisso senza
transitare per l'estero, Wind non ti accredita alcunche' se il numero di
telefono e' di un centralino aziendale per una loro precisa scelta di
marketing.
Cmq ho inviato 2 raccomandata r/r sia all' "Autorita' per le garanzie nelle
comunicazioni" che a "Wind Telecomunicazioni" ma a distanza di 3 mesi non ho
ancora ricevuto risposta.
Ciao!
Simone.
--
ICQ# 19598133
http://www.my-store.it
 : hardware e software

Per la verità ricevo chiamate quotidianamente da centralini aziendali e
mi ricarico regolarmente.


 mi ricarico regolarmente.
Probabilmente perche' non e' in blacklist...
La spiegazione della scelta di marketing me l'ha data un tecnico Wind che mi
ha richiamato dopo aver esaminato il mio caso (in un primo momento pensavo
fosse dovuto ad un problema tecnico).
Cmq poco fa ho chiamato per sapere (dopo 3 mesi di attesa) che fine avesse
fatto la mia pratica e la risposta e' stata: "...mi dispiace ma abbiamo i
terminali guasti: puo' richiamare stasera o domani ?"


 ha scritto:
| . Ora, sapendo che
| il numero da cui venivo chiamato era sempre lo stesso, che anche
| l'apparecchio era fisicamente sempre lo stesso, che il numero ha un
| interno fisso, qualcuno mi spiega cosa sta succendendo?
-- 
Josedam
(togliere lo ZERO dal mio indirizzo e-mail per rispondermi in privato)

 chimata da un altro gestore straniero!
Magari la chiamata viene instradata verso l'estero solo in alcune condizioni
di traffico. Mi pare molto strano ma è probabile.
--
Mazi
"Se devi vivere strisciando, allora alzati e muori"
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www.deeptel.it/noiwind