Newsgroup: it.tlc.gestori.wind
Titolo: cambio piano tariffario wind con inganno

Salve, volevo raccontarvi cosa mi è successo con la wind, magari a qualcuno
è capitata una cosa simile.
Mi arriva la bolletta a casa e noto un aumento della cifra da pagare
anomalo, molto più di quanto non lo fosse quello avvenuto nella bolletta
precedente.
Vado a controllare la bolletta e noto un cambio tariffario dalla bolletta
precedente!
Avevo già intuito qualcosa, ma chiedo chiarimenti al 155.
Risponde una cortese e paziente signorina, dicendo che avrei ricevuto una
telefonata in cui si chiedeva l'attivazione di servizi ecc.
quella telefonata a cui si riferiva l'operatrice era stata effettuata
veramente e mi si chiedeva di scegliere di poter telefonare senza
l'anteposizione del prefisso 1088.
ok, in quella occasione risposi di si ma non chiesi alcun cambiamento
tariffario.
Intanto ho chiesto il ritorno al vecchio piano tariffario ed il ricalcolo
della bolletta, ma credo che se non farò la voce grossa non otterrò nulla...
c'è qualcuno che ha avuto una simile esperienza?
come ne è venuto fuori?
mantenendomi su un tono cordiale dico che la wind è ingannevole e di fare
attenzione...
ciao a tutti
Luigi

attenzione...
nè più nè meno degli altri gestori italiani, purtroppo... :-((
-- 
- Effendi, 
www.windworld.org
 Staff
- Il mondo di 3 -> 
www.mondo3.com
- Tutto sulle prepagate estere -> 
www.prepaidgsm.tk
- Ferma Wind e il cartello sul roaming int.le! -> 
www.wind-roaming.tk

 nč piů nč meno degli altri gestori italiani, purtroppo... :-((
ciao e grazie per avermi risposto spero che altri lo facciano.
Luigi

ciao e grazie per avermi risposto spero che altri lo facciano.
si nulla, spero più che altro che ti rimettano tutto a posto!


 questo è solo un caso,
Sicuro sicuro? L'ultima volta che ho provato a connettermi da casa (il
cellulare era in assistenza) con il 1055 la connessione è durata _10
secondi_, mentre con il 1088 sono riuscito a rimanere online un po'.
Comunque, sia con il 1055 sia con Tele2Internet, da qualche mese a questa
parte le disconnessioni sono frequentissime a casa mia (e mi è capitato
abbastanza raramente di connettermi dal fisso). Non sono problemi di
linea, perché per il resto la navigazione funziona benissimo, e comunque
sono disservizi spuntati dall'oggi al domani e continuati per *mesi*.
G
-- 
   Farewell!    |  Thorongil often warned Ecthelion not to put
gandalf*
ithn.net
|  trust in Saruman the White in Isengard, but
  ICQ#16553733  |  to welcome rather Gandalf the Grey. But there
Penguin'sEnemy#1|  was little love between Denethor and Gandalf...

 ha scritto:
| Pressappoco stesso "fottimento"......
| Avevo il vecchio piano "1088 24 ore lights", (720 £/ora circa)
1080 L/h
--
Josedam
(aggiungere *@
despammed.com
* al mio nick per rispondermi in privato)

Grazie per avermi risposto, è un problema comune questo di lottare con i
vari provider per ottenere un servizio decente.
Qualcuno dice anche che se non paghi non ottieni un buon servizio.
Ma è normale che per scaricare un pò di posta e fare 10 minuti di
connessione si ha almeno una disconnessione?
Il servizio di telefonia all'anno incide come e più del servizio di energia
elettrica, l'acqua costa molto meno, è normale questo?
Quanto dovrei pagare per avere un servizio decente?
E' giusto che la wind cerchi di liberarsi di clienti che giudica "meno
convenienti" con questi mezzi incivili?
Non c'è nulla che si possa fare dal punto di vista legale?
Mi ricordo che passai alla wind proprio perchè la tim si comportava in modo
ingannevole e frustrante ai fini di ottenere un servizio almeno accettabile,
ora succede lo stesso con la wind.
Quali sono le società di telefonia corrette ora?
perchè forse è in questi termini che bisogna ragionare....
scusate per lo sfogo ma sembra di essere in un paese incivile, tanto per
mantenere i toni cordiali....
saluti a tutti, spero di avere ancora commenti...
Luigi