Newsgroup: it.tlc.gestori.wind
Titolo: Rimodulazione tariffe e recesso dal contratto.

Ho una sim con tariffa sempre light wind che verra' sostituita dalla nuova
tariffa a breve.
Dal sito wind leggo:
Sempre Light Wind
Facendo seguito alla comunicazione inviata da Wind tramite SMS ai clienti
del piano tariffario Sempre Light Wind, si informano i clienti Sempre Light
Wind che hanno diritto entro 30 giorni, ai sensi dell'art. 70.4 del Codice
delle Comunicazioni Elettroniche, a recedere dal contratto esistente senza
penali, nel caso in cui non volessero aderire al piano Wind Senza Scatto New
Le mie domande sono:
- se recedo dal contratto, siamo sicuri che il credito residuo mi venga
restituito come bonifico bancario? (questo mi hanno telefonando al 155..ma
dove lo trovo scritto??).
- ho usufruito l'anno scorso dell'offerta che permetteva di raddoppiare le
ricariche.Ora mi restituiranno il credito come risulta dal cellulare facendo
*123#  o mi restituiscono solo i soldi effettivamente pagati per le
ricariche??
Grazie a tutti!
Giuseppe

 Giuseppe
Ottima domanda, zilaghe dovrebbe essersi informato a riguardo.


visto che il credito residuo *123# somma del credito acquistato dalle 
ricariche + quello ricevuto dalla promozione raddoppio ricariche, è unico ed 
indistinguibile  "dovrebbe" essere interamente restituito...
però come leggo su alcuni forum, alcuni dicono no, altri dicono di si...e 
quindi anch'io ne so quanto voi.
idem per il discorso della futura opzione sos ricaricami di wind
http://newsblog.windworld.org/archives/209
che permette di trasferire credito da una sim all'altra...
vale solo la parte del credito acquistato con le ricarihe e/o anche quello 
omaggiato dalla promzione del raddoppio...?
tutte domande a cui presto si spera di dare una risposta...
-- 
Saluti dalla Sardegna, Alberto Zilaghe
www.zilaghe.it
  - Fotografie della Sardegna
www.zilaghe.it/imode/
  - Portale x cellulari
www.zilaghe.it/blog.htm
  - Il mio Blog

 Ottima domanda, zilaghe dovrebbe essersi informato a riguardo.


 tutte domande a cui presto si spera di dare una risposta...
Mi stai quindi dicendo che nessuno dei contatti/contattati ha ancora fatto
recesso e non si sa se c'è o non c'è il recupero del raddoppio della
ricarica?
Cioè al massimo han preferito perdere l'eventuale credito e fare mnp,
interessante! Wind ci ha forse ancora guadagnato!
Domanda.
Ma non è che se fai recesso prima della entrata in vigore della modifica hai
diritto al recesso mentre se aspetti l'entrata in vigore automaticamente
accetti e non hai diritto al recesso ma puoi ricevere il credito solo alla
scadenza della sim?

> Domanda.
la risposta è bho?


 la risposta è bho?
Bho, se qualcuno fa recesso ce lo venga a dire. Grazie.

 Ottima domanda, zilaghe dovrebbe essersi informato a riguardo.
Ho telefonato al 155, 4 operatori differenti, tutti concordi.
Sembra ci sia un documento ufficiale wind, che non è dato di poter ricevere
per email, che stabilisce che in caso di recesso il credito viene restituito
(assegno o bonifico).
Ovviamente ho mandato subito la raccomandata oggi (era giusto il 29 gg dalla
ricezione del messaggio che annuncia la variazione).
Se tutto va come mi hanno detto al 155, alla Wind devono proprio essersi
bevuti il cervello.
Con le rimodulazioni non solo perdono il cliente, ma mi dovranno pure
restituire ben piu' di quello che avevo pagato in ricariche! Che dire!!!

 bevuti il cervello.
Ok, tienici informati.
Soprattutto se ti arriva solo il credito acquistato o anche il credito
bonus.

"Elio" <el...@TOROfree.it> ha scritto nel messaggio 
news:UQk_h.24741$uJ5.4...@twister2.libero.it...

io sto tentando di farlo, ma non trovo il modulo da spedire a mezzo 
raccomandata, che faccio?
qualcuno lo ha sottomano e me lo posta ?
grasssssie :-)