Newsgroup: it.tlc.gestori.wind
Titolo: avevo tre sim wind

Si, avevo 3 sim wind,
una � scaduta il 15 gennaio, e visto che � possibile passare il credito 
residuo ( ? 16,00 ) e non utilizzato su un'altra sim wind, ho fatto una 
raccomandata a. r. - costo ? 3,90 - ( assurdo, basterebbe un fax come f� 
TIM ) , alla quale ho allegato, oltre alla domanda, anche la fotocopia del 
documento d'identit� e C.F..
Detto ci�, dopo 3  giorni mi arriva un sms, dove mi si chiede di chiamare il 
155 per comunicazioni che mi riguardano.
Chiamo il 155, risponde EMANUELA, alla quale chiedo cosa devono dirmi, mi 
risponde che nella racc. non c'era la fotocopia del documento ( falso, 
l'avevo inserito ) e che devo inviare un'altra racc. ( altri ? 3,90 ) e 
spedire la fotocopia del documento.
Chiedo......
mi dia un numero fax e lo invio immediatamente.
Mi risponde........ non � possibile, la procedura non lo consente.
Ma di quale procedura parla?
Le dico, che passer� a TIM con le altre due mie sim wind.... mi risponde.... 
che non gliene frega nulla, sono affari miei.
In conclusione.... sono passato a TIM, peraltro con piani tariffari pi� 
convenienti - 15 centesimi senza scatto allo risposta.
Cara WIND... chi pensi che sia rimasto fregato?
Vai a controllare - cara Wind - le mie spese ( se mi scrivi ti dico chi 
sono ) facevo delle belle ricariche, da ? 50,00 e anche da ? 100,00, e quasi 
mensilmente.
Stupida Wind, per fotterti 16,00 euro, hai perso molto.
Sai cosa hai fatto?
Hai perso un buon cliente, che stava con voi da oltre 10 anni.
 

 Hai perso un buon cliente, che stava con voi da oltre 10 anni.
Mah, sti gestori sono un po' tutti uguali, credo che molto dipenda dal
personale, il piu' delle volte non all'altezza. In ogni caso non riesco a
capire come ci sia gente che trova ancora conveniente Wind: attualmente le
sue tariffe sono le peggiori in circolazione senza poi considerare la
copertura, la qualita' delle connessioni dati, ecc ecc. Wind vive di
passato secondo me.

clc_sicily wrote:
| Si, avevo 3 sim wind,
| una � scaduta il 15 gennaio, e visto che � possibile passare il
| credito residuo ( ? 16,00 ) e non utilizzato su un'altra sim wind, ho
| fatto una raccomandata a. r. - costo ? 3,90 - ( assurdo, basterebbe
| un fax come f� TIM ) , alla quale ho allegato, oltre alla domanda,
| anche la fotocopia del documento d'identit� e C.F..
| Detto ci�, dopo 3  giorni mi arriva un sms, dove mi si chiede di
| chiamare il 155 per comunicazioni che mi riguardano.
| Chiamo il 155, risponde EMANUELA, alla quale chiedo cosa devono
| dirmi, mi risponde che nella racc. non c'era la fotocopia del
| documento ( falso, l'avevo inserito ) e che devo inviare un'altra
| racc. ( altri ? 3,90 ) e spedire la fotocopia del documento.
� successo anche a me: non ho perso altro tempo ed ho attivato la 
procedura di conciliazione e mi hanno accreditato 10 euro (il credito 
residuo era 5). 

 Cara WIND... chi pensi che sia rimasto fregato?
Tu
-- 
Ciao
Spin 

 passato secondo me.
Sar�, ma con Pieno Wind non ricarico mai. Non mi pare un dettaglio 
irrilevante.
Quanto alla qualit� delle connessioni dati, direi che sia il caso di 
stendere un velo pietoso un po' su tutti i gestori sulle loro chiavette.
-- 
Starlight

Hai perso un buon cliente, che stava con voi da oltre 10 anni.
vorr� dire che se mi trover� male con wind passer� a tim, oramai
ci ho preso gusto

 ha scritto nel messaggio 
news:7640m5hv5hr8937sj...@4ax.com...


>>Ma di quale procedura parla?
il quoting, questo sconosciuto...

 stendere un velo pietoso un po' su tutti i gestori sulle loro chiavette.
Ma anche NO. A parte Wind gli altri piu' o meno vanno: uso con grande
soddisfazione la MegaInternet di 3 (ti sto scrivendo proprio con questa
connessione), la Internet Large di Voda con grande soddisfazione in
svariate zone d'Italia.

 Tu
Ma quando mai: le attuali tariffe di Wind sono penose addirittura peggio di
TIM.

 svariate zone d'Italia.
Evidentemente non giri l'Italia a sufficienza e non leggi abbastanza i 
forum di telefonia, altrimenti sapresti che in MOLTE zone d'Italia la 
connessione dati di Vodafone fa letteralmente cagare.
-- 
Starlight

 il quoting, questo sconosciuto...
Infatti. Il tuo compreso. 

 Infatti. Il tuo compreso. 
LOL
-- 
Baloo

 connessione dati di Vodafone fa letteralmente cagare.
Non saprei come definire la connessione di Wind se quella di Voda fa a tuo
dire cagare. Ma per favore... :-(((

Derringer ha scritto:

Ok, mi hai convinto.
Grazie per avermi aperto gli occhi!
-- 
Starligght

 copertura e' penosa anche solo in Italia.
Intanto a Ferrara 3 non ha copertura se non in alcune zone del centro, con 
wind funziona ovunque senza nessun problema, sarei sempre in rooming.
Per quanto riguarda le tariffe, tre ha un ottima 3power 10 peccato che, come 
ho gi� detto qui non c'� copertura.
Per tim e voda non capisco come la gente possa accettare tariffe con scatti 
anticipati di 60 secondi pi�, ho calcolato che con voda alla sola risposta, 
con la tariffa pi� bassa sono 26 cent solo alla risposta, io con la sss ci 
parlo 90 secondi. 

 parlo 90 secondi.
Ti dimentichi che Voda ha la Easy Day Special che costa 2 centesimi in meno
ed e' pura tariffazione al secondo senza scatti anticipati. E gia' li' e'
piu' convniente. Ora ce n'e' anche una di TiM identica alla Easy Day senza
considerare gli operatori virtuali.

 ha scritto nel messaggio 
news:hjs3s3$r9s$1...@speranza.aioe.org...

Come mai nel sito di voda non la trovo ?
Ne trovo 4 tutte con con lo scatto anticipato di 60'' e molte con lo scatto 
alla risposta di 16 cent 

 lo scatto alla risposta di 16 cent
Perché era una tariffa promozionale attivabile solo nei mesi di 
settembre/ottobre 2009.
E, se ricordo bene, non permetteva di attivare opzioni.
Ciao
Giovanni
-- 
   A computer is like an air conditioner,
   it stops working when you open Windows.
   < 
http://giovanni.homelinux.net/
 >

 alla risposta di 16 cent
Perche' la puoi attivare su richiesta al 190 oppure contestualmente
all'attivazione/portabilita' di una nuova SIM in Voda. Inoltre puoi
accoppiare a questa SIM tutte le promozioni che ti pare, per esempio la
Ricaricami che con 2 euro al mese ti consente di ricaricarti di 1 euro ogni
20 minuti di  chiamate ricevute da altri gestori. Ma attualmente anche la
molto pubblicizzata Vodafone 10 autoricarica e' molto, molto meglio di
qualsiasi tariffa Wind. E la Xero Limits On e si potrebbe continuare. In
ogni caso la tariffa attualmente migliore e' la 3Power10 di 3
sottoscrivibile fino a fine mese senza costi e senza obbligo di ricarica:
10 secondi al minuto senza scatto, quasi il doppio della SSS. Wind se non
si sveglia perdera' tutti i suoi clienti, finalmente, visto che e' un
gestore patetico.

 gestore patetico.
Dimmi ma... cosa ci guadagni a scrivere queste stronzate?
Spero tu sia stipendiato da qualcuno per farlo, altrimenti di patetico qui 
ci sei solo tu.
-- 
Starlight 

 E, se ricordo bene, non permetteva di attivare opzioni.
Falso :-)
L'unica opzione che se non ricordo male � incompatibile � la You&Me "vecchio 
stile" della quale, onestamente, non se ne sente nemmeno pi� tanto il 
bisogno.
-- 
Starlight


Io non prendo stipendi da nessuno, tu piuttosto... Mi dici che cos'ha
d'interessante un gestore come Wind nel 2010?

 d'interessante un gestore come Wind nel 2010?
Non ricarico mai, ed uso il telefono *tanto*.
Vedi tu.
-- 
Starlight


Vedo che guardi il tuo piccolo orticello.

 Vedo che guardi il tuo piccolo orticello.
Conosci alternative migliori rispetto a telefonare *gratis* ?
Farsi pagare, forse, come fai tu.
-- 
Starlight 

 Farsi pagare, forse, come fai tu.
Se per telefonare gratis ti riferisci al pieno wind o al Noi tutti i
gestori hanno ormai opzioni simili e piu' convenienti.
Se poi si parla di chiamate dall'estero, di copertura internazionale, ma
anche nazionale, di navigazione allora proprio Wind e' meglio neppure
nominarla. Pero' contentto tu... A me pare utile dire a chi intende
diventare cliente Wind ora che non  e' proprio il momento. Guarda solo il
benvenuto che ti da' Wind: ti devi comprare una scheda e sei obbligato a
ricaricarla, quindi un investimento di almeno 20 euro con 5 di attivazione
quindi credito non usabile. Vodaone in questi ultimi mesi ti regalava la
scheda con 5 euro per provare i suoi servizi, 3 pure (o potevi acquistarla
alla modica cifra di 3 euro con 3 euro di traffico). Anche TIM ti regala
sovente la scheda e cosi' un sacco di virtuali.
E il servizio clienti? Quello di Voda semplicemente perfetto, Tim fa
abbastanza pena come Wind, quello di 3 e' purtroppo a pagamento per i
privati, ma ci sno le e-mail e se non ti rispondono entro 72 ore ti
rimborsano. Anche qui Wind la vedo proprio mal messa. Insomma, consigliare
Wind oggi e' assurdo, uno puo' dire come dici tu, sono cliente da anni, ho
accumulato un po' di autoricarica, ma parlava di Wind come di un buon
gestore, visto tutto quanto detto piu' sopra, mi pare un po' anacronistico.

 E il servizio clienti? Quello di Voda semplicemente perfetto,
*ROTFL*
-- 
Starlight

 gestori hanno ormai opzioni simili e piu' convenienti.
E' la trasparenza che fa la differenza.
In wind una telefonata entrante genera un bonus anche di un solo cent che 
viene riconoiusto e accreditato SUBITO.
Ed � subito spendibile!
Con altri invece si sono un sacco di paletti: in primis danno il bonus tutti 
a fine mese o il mese prossimo; e se non arrivi a tot di chiamate perdi 
tutto e si ricomincia: E chi li controlla? Insomma il bonus di wind � un 
bonus reale, quello degli altri � tutta una finta, magari piu accattivande 
perche col merketing ci sanno fare davvero.
Basti pensare che tim non formnisce neanche il saldo del credito perch� � 
sempre riferito a un tot di tempo addietro, che pu� essere un'ora, un 
giorno, una telefonata., 10 telefonate.. diepende dai casi. Ed � un mistero, 
voluto da chi comanda, perch� al 187 nessuno lo sa con certezza.
Tim non si pu� controllare e non vuooe farsi controllare. Anni fa avevo 
fatto questo test:
- non tocco la sim per far aggiornare il credito
- prendo nota del credito (per esempio 20 euro) e riprendo a  telefonare per 
qualche giorno
- smetto di telefonare e aspetto qualche giorno
- vado a vedere il traffico tra i due intervalli sul sito di tim, me lo 
scarico e metto su una tabella di excel
- faccio la somma dei costi delle telfonate che ammonta, sempre per esempio, 
a 5 euro
A sto punto anche un bambino deduce che il credito residuo dovrebbe essere 
di 15 euro invece � di 13 euro.
La cosa era stata anche analizzata con quelli del 187 che si erano presi 
qualche giorno di tempo prima di rispondere,  ma nessuno ha saputo 
dimostrare che fine avevano fatto i 2 euro.
Ipotesi tante: forse ha fatto una colegamento a internet,  o chiamato 
l'oroscopo, o numeri speciali, o beneficienza.....forse, forse, forse
Se si trattasse del vostro conto bancario voi accettereste un 
giustificazione dle genere di fronte ad un ammanco?
-- 
Greg 

 l'oroscopo, o numeri speciali, o beneficienza.....forse, forse, forse
Wind avrebbe fatto la stessa cosa. Mica pretendi che rimborsino senza
controllare?

 controllare?
Con wind non ci sono ammanchi; wind non ha problemi a fonirti un saldo 
real-time, quindi non ci sono problemi.
-- 
Greg 

 real-time, quindi non ci sono problemi.
sei un vero "soldato" al servizio della Wind. Peccato che pero' io sui
servizi Wind ho sentito e letto ben altre cose :-)

 poco competitive.
Guardati i nuovi piani Vodarotfl in uscita a febbraio.
Poi facci una bella arrampitata sugli specchi pro-vodafone come � nel 
tuo stile.
-- 
Starlight

 servizi Wind ho sentito e letto ben altre cose :-)
Io leggo qusto ng di tanto in tanto perche sono un cliente wind, quindi sono 
intreressato se di tanto in tato esce qualche novita qui se ne parla.
Ma tu che sei un felice cliente tim cosa ci fai sempre qui a replicare a 
quello che dicono tutti? Cosa te  viene in tasca a te?
-- 
Greg 

 servizi Wind ho sentito e letto ben altre cose :-)
Ma TU li hai mai testati i vari servizi? Da quel che scrivi non credo!
E poi mi sa che ti serve una calcolatrice, fatti un po' di conti prima di 
sparare c*****e!
Ciaooo! 



Si vede che leggi di tanto in tanto. Io sono un felice cliente 3 e Voda.
Leggo qui perche' sono interessato alla materia e sarei pronto anche a
utilizzare Wind se fosse effettivamente interessante. O qui ci devono
scrivere solo i fanboy di Wind?



Certo che si'. E fanno pena se comparati anche a TIM che ritengo il peggior
gestore attualmente come tariffe e servizio clienti (ma con una fantastica
copertura dati, ovviamente).

 20 minuti di  chiamate ricevute da altri gestori. 
Meglio Wind, ti ricarica di 5 centesimi ogni minuto di chiamata ricevuta 
da altri gestori.