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Titolo: Consigli per contratto

Salve a tutti,
chiedo a voi esperti ed esperti del settore come agite in questo caso.
Una azienda mi ha appena comunicato che vuol affidarmi la gestione del
proprio sito web (aggiornamenti di eventi, un parziale restyling anche del
sito, inserimento di gallerie fotografiche, etc..) chiedendomi di proporgli
un contratto... anche un fisso mensile da poter modificare nel tempo in base
al reale lavoro che si effettuerà.
A priori nessuna delle due parti conosce la mole di lavoro che verrà fuori
(quanti aggiornamenti fare, quante ore di lavoro impiegare al mese, etc..)
Come dovrei comportarmi secondo voi?
Grazie in anticipo.
Bep

 ha scritto nel messaggio
news:Drceb.194799$R32.6...@news2.tin.it...

ti consiglio una cosa ad ore....esempio gli fai un stima di *N* ore base e
glie le quoti e poi paga per ogni ora extra.


Troppo generico e dispersivo.... inoltre sulla base di cosa loro potranno
valutare che te non li freghi? Dirai sulla fiducia? beh nel lavoro la
fiducia ci vuole, ma non basta, per questo ci stanno i contratti.
Cooper.
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 ha scritto nel messaggio
news:Drceb.194799$R32.6...@news2.tin.it...

Prova a dare una occhiata sul mio sito in firma, cliccando su: "Contratto
Web" credo faccia al caso tuo.



e quindi.
Quando il cliente ti da il materiale per l'aggiornamento da subito gli puoi
dire quanto tempo ci vorrà.
Naturalemente non può fare una cosa forfettaria, se il cliente procede con
aggiornamenti pesanti o interventi giornalieri rimane fregato.
ps: ^_^ anche il tuo post era generico

glie le quoti e poi paga per ogni ora extra.
Mi sembrerebbe un'opzione ragionevole, quella di fissare una quota
fissa mensile, avendo cura di dettagliare di volta in volta eventuali
extra necessari sottoponendoli preventivamente ad approvazione.
-- 
gf

Grazie a tutti per le risposte,
ma non ho ancora risolto i miei dubbi...
Vi confesso che io propoendo ad una soluzione di lavoro a prestazione.
Cioč ad ogni aggiornamento e/o lavoro corrispondo un preventivo a cui segue
un'accettazione e quindi il pagamento.
Ovviamente il contratto avrebbe la funzione di 'legarmi' in un certo periodo
di tempo (es. 6 mesi) all'azienda a titolo di esclusiva (cioč non vorrei che
facessero mettere mano ad altri) per quanto riguarda la gestione del loro
sito web e magari quantificando il valore delle mie ora di lavoro nel
contratto.
Qualcuno nella mia stessa posizione?
Attendo ancora fiducioso i vs consigli.
Bep


Mmm, in che senso? Cosa ti interessa sapere in particolare? :)


fiducia ci vuole, ma non basta, per questo ci stanno i contratti.
(provo a buttar giu' qualche ragionamento anch'io)
IMHO la fiducia si conquista con il tempo. Ma secondo me, un modo per
conquistare una specie di fiducia a priori e' quello di garantire
(anche per contratto) il lavoro necessario al fine di raggiungere
determinati obiettivi (stabiliti insieme al cliente) Al cliente non
credo interessi sapere tecnicamente cosa facciamo e in quanto tempo lo
facciamo. Credo sia piu' utile per lui sapere che il sito e' gestito
al fine di raggiungere obiettivi da lui condivisi e accettati e che
questo gli costera' tot Euro al mese (extra e optional a parte ma
comunque sui quali ha liberta' di scelta e rifiuto preventivo).
Attention please, non sto dicendo di garantire obiettivi, il che
sarebbe un po' avventato, ma garantire il lavoro necessario per
raggiungerli (lavoro che si gestira' il webmaster come ritiene
opportuno, e in base anche alla sua esperienza (10 minuti al giorno, 2
ore al giorno, 4 ore al giorno)
Per raggiungere determinati obiettivi (visibilita', funzione mirata
del sito, popolarita' del sito nel suo ambito, buona immagine
sull''utente, comunicazione efficace, conquista della fiducia
dell'utente, facile  accessibilita' dell'informazione etc etc.)
sappiamo che si dovra' stare sul sito in modo piuttosto continuo, con
diverse operazioni di accordo fine e perfezionamento e con l'uso di
adeguate tecnologie  e magari anche con la consulenza di altre figure
(quindi non solo upload di nuovi contenuti). 
-- 
gf


Per quanto mi riguarda gli aggiornamenti li effettuo in orario di ufficio e
comunque entro 2-3 ore dalla richiesta. Se vengono richiesti poi
aggiornamenti extra, ai fini della "prova" e fatturazione la richiesta
chiedo venga inoltrata mezzo fax (se a distanza) o compilando un modulo (se
si presenta in sede) allegando i contenuti da aggiornare o tramite email o
su supporto informatico.



Questo rientra nella professionalità di colui che svolge il lavoro, ovvero
maggiori risultati in minor tempo possibile (non necessariamente svolti
dalla stessa persona ma anche in collaborazione con terzi).


Come dovrei comportarmi secondo voi?
vendi un pacchetto di ore a tariffa fissa, pagamento anticipato e non
rimborsabile.  man mano che fai interventi scali le ore.  quando il
pacchetto finisce se ne compra un altro alle stesse condizioni (oppure
nel frattempo vi siete fatti entrambi un'idea migliore).  se le scali
troppo in fretta e fai spendere troppo, l'azienda ci ha rimesso solo
il primo pacchetto.  se non ci sarà niente da fare almeno non perdi
tempo e qualcosa icassi comunque


Non molto serio, perchè quell'azienda può dire a tizio o a caio, okkio che
te fregano....  e cosi te a loro insaputa (ma potrebbero farlo senza che te
lo sapessi) perderesti fin da subito un numero maggiore di clienti.
In ogni caso, il tempo impiegato è direttamente proporzionale all'esperienza
acquisita... per cui.... se a loro capita un incompetente il pacchetto ore
finirebbe subito... se capita uno esperto gli dura una vita.... e sulla base
di cosa si determina il costo quindi? :)  (non economico intendo).
Ci sono pesi e misure diverse... il che è poco rassicurante per il cliente
prima, per l'azienda dopo.... specie se il webmaster lavora presso tale
azienda.... per colpa di lui verrebbero meno certi clienti.... :)


 te fregano....
Grazie ancora,
davvero molto gentili.
Avete capito che la decisione da prendere per me è importante oltre che
imminente...
Dunque volevo aggiungere che l'azienda in questione si fida di me. Sa come
lavoro (ho fatto qlc lavoro già per loro) e mi ritiene un soggetto che
conosce bene la loro azienda, il prodotto che vendono e che sarei la persona
giusta.
Attendo ancora lo sviluppo di questa discussione da voi esperti del settore.
Beppe


Allora fai come ti ha detto lbo :) mi sa che è la soluzione più semplice...
dal momento che buona parte di potenziali problemi si possono considerare
superati.


te fregano....  e cosi te a loro insaputa (ma potrebbero farlo senza che te
ma lui non li frega e il gioco è fatto.
nessuno sta qui a perdere tempo.  vendere, chessò, a 1500 euro un
pacchetto di 100 o 80 o 75 ore o quel che è intanto permette a lui di
intascare qualcosa e non è certo una grande perdita per l'azienda.
lui si comporta eticamente, non approfitta del pacchetto.  se
l'azienda avrà bisogno di spararsi tutte e 100 le ore in una settimana
ne sarà consapevole.  se le diluirà in un anno altrettanto.
l'importante è che alla fine siano contenti entrambi.
poi stai tranquillo che chi si fa pagare non fa mai una brutta figura.