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Titolo: 1088 e Libero ADSL con diverso intestatario

Ciao a tutti,
ho richiesto settimana scorsa l'attivazione della ADSL Free di Libero
presso i padiglioni dello SMAU di Milano, approfittando della promozione
disponibile solo nei giorni della fiera.
Il contratto č stato sottoscritto, ovviamente, a mio nome, poichč la
firma del contratto doveva essere effettuata al momento, per usufruire
della promozione.
Sulla stessa linea telefonica č attivo da piů di cinque anni un
contratto 1088 voce, che perň č intestato ad un'altra persona (mia
madre). Vorrei sapere se č possibile la coesistenza di un abbonamento
dati ADSL e di un abbonamento voce 1088 intestati a due persone diverse,
o se la cosa puň portare problemi di gestione a Wind...
qualcuno si trova in questa situazione ?
Lo chiedo perchč, andando a visualizzare la pagina web di tracking
dell'attivazione ADSL, ottengo delle informazioni anomale: la linea che
descrive lo stato dell'attivazione č vuota; č perň scritto che la
richiesta si trova in tale stato dalla data 11/12/1999, che č la data in
cui č stata attivata l'opzione NoiWind sul contratto 1088 "voce", che
nulla dovrebbe avere a che vedere con il contratto ADSL.
Inoltre ho letto da vecchi post che l'attivazione dell'ADSL dovrebbe
comportare in automatico l'attivazione di un contratto 1055 voce...
io ho chiesto esplicitamente questa cosa all'incaricato Wind con cui ho
sottoscritto il contratto, e mi ha detto che non č cosě, non viene
attivato nessun contratto voce. Inoltre non trovo traccia di questa cosa
neppure nelle condizioni generali di contratto, che ho letto
attentamente... devo quindi presumere che sia un vecchio vincolo
contrattuale non piů in essere ?
Grazie in anticipo per le informazioni,
 Romano

 comportare in automatico l'attivazione di un contratto 1055 voce...
Non piu'.

...
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LAMENTIAMOCI AL 155 E 159...NON č POSSIBILE CHE X NOI CHE ABBIAMO
ATTIVATO ADSL ALLA SMAU ANCORA NON SIA PARTITA LA PRATICA......

 ATTIVATO ADSL ALLA SMAU ANCORA NON SIA PARTITA LA PRATICA......
Guarda, in realtà a me l'e-mail di attivazione della pratica è arrivata,
però io non ho fatto la flat (la promozione dei 3 mesi gratuiti), ma la
free, presso lo stand Saturn... la promozione consisteva nel fatto che
ti permettevano di acquistare a 1 euro il kit Libero ADSL (router ADSL +
filtri) che normalmente vendono a 49 euro...
Però ti posso dire che un mio collega aveva sottoscritto la flat come
te, allo stand di Wind, domenica 24 ottobre; non avendo più avuto
notizie ha chiamato il 155, e gli hanno detto che la sua richiesta di
abbonamento si è ... PERSA !!!!
In pratica, l'operatore gli ha detto che doveva sottoscrivere una nuova
richiesta di abbonamento... e però ovviamente i 3 mesi gratuiti della
promozione SMAU non glieli danno più !!!
A questo punto il mio collega ha temporaneamente sottoscritto la free,
che almeno è gratis fino al 31/12/2004, poi a gennaio passerà alla
flat... e stavolta l'e-mail di attivazione della pratica gli è arrivata
subito.
Inutile dire che un comportamento del genere da parte del gestore è
decisamente poco serio... quindi, se tu riuscirai ad avere i tuoi tre
mesi di flat gratuiti diciamo che puoi considerarti fortunato !
Ciao,
 Romano

 ATTIVATO ADSL ALLA SMAU ANCORA NON SIA PARTITA LA PRATICA......
E io che dovrei dire, dopo 47 giorni di attesa per un'adsl che ancora
non si vede?
-- 
Popi, dall'iBook 14" 700 MHz
Per avere il mio vero indirizzo di posta, eliminate *BILL GATES*! :-)

...
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 l'ho fatta allo stand di libero..la flat..credo sia una balla che
hanno inventato al tuo amico....non posso credere che abbiano PERSO
tutti i contratti sottoscritti a smau....dato che a nessuno è arrivata
l'email...cmq GRAZIE dell'informazioasera chiamo l'155 e vedo cosa
fare.....

NOVITA':
come promesso ho chiamato il 155 digitando 2 e poi 4....ho parlato con
una operatrice che mi ha passato a un'altra, le ho spiegato la storia
e mi ha detto che poteva attivarmela con le stesse condizioni della
smau (3mesi gratis) e cosi' le ho riconfermato i dati...vedremo se mi
arriva l'email e se veramente è riuscita a fare la cosa...ma me lo ha
assicurato....
inoltre mi ha detto di dire a tutti quelli che hanno questo problema
di telefonare e farsela attivare alle stesse condizioni smau via
telefono.
spero vi sia utile......

ho richiamato x scrupolo e mi han detto che in pratica la str****
dell'operatrice mi ha fatto fare una banale adsl flat a 29.95 senza i
3 mesi gratis....ora ce l'ho in attivazione, ma SENZA i 3 mesi....io
gli ho detto che è assurdo....che non possono vendermi una cosa che
l'operatrice mi ha spacciato x un'altra....loro han detto che
prenderanno provvedimenti verso l'operatrice e che ci sono operatori
che pur di attivare un contratto in + racconterebbero chissa'
cosa......io ho detto che quello è un problema loro.........e ho
chiesto un adeguamento del contratto secondo le condizioni
smau........si vedra'...lo sapro' nei prossimi giorni..........
non pensavo mi facessero impazzire cosi' x una adsl...........
speriamo.