Newsgroup: it.tlc.gestori.wind
Titolo: Adsl Wind, MA ESISTE DAVVERO?

Come detto in un precedente 3d, sono staccato da telecom italia da oltre 1
anno (non l'avessi mai fatto!).
45 gg fa ho chiesto a wind l'attivazione del servizio adsl.
Nessuna risposta da parte di wind, allora chiamo il servizo assistenza (!)
e mi dicono che nella mia zona il servizio non è disponibile nemmeno per
la telecom (!!! abito a Torino). Faccio presente alla "gentile operatrice"
che i miei condomini hanno tutti l'adsl, allora mi chiede di attendere e
dopo qualche minuto mi dice che in realtà nella mia zona le linee adsl a
loro disposizione sono finite e che devo aspettare che qualcuno rinunci
all'adsl.
Chiedo se la mia richiesta resta in prenotazione ed ottengo risposta
negativa...."no, lei richiami periodicamente ed appena una linea si libera
ci fa una nuova richiesta... aspetterà al massimo un mese...". Dovrei in
pratica fare il mago per sapere quando  qualcuno rinuncia (!).
Oggi richiamo: il primo operatore mi dice che che non risulta mai essere
stata effettuata una richiesta per il mio numero (!!!). Alle mie
rimostranze mi passa "l'ufficio competente". In questo ufficio
"in...competente" mi dicono che in realtà la mia richiesta non risulta e
che comunque non è vero che nella mia zona non vi sono linee disponibili
in quanto occupate ma che non vi è ancora un accordo Telecom - Wind per
quella zona e che quindi i tempi di attesa saranno di 3-6 mesi(!!!).
Mi invita però a chiamare il numero verde 800990100, compongo il
numero...."il servizio assistenza wind la informa che in questo momento
non è possibile accettare altre chiamate e la invita a riprovare più
tardi"... OVVIAMENTE STANNO RACCONTANTO FROTTOLE AGLI ALTRI INNUMEREVOLI
CLIENTI INSODDISFATTI.
Capito Steve? Quindi per favore smettila di dire cretinate sulla tua
BENEAMATA WIND (non credo esiste in italia una società peggiore, credimi!).
-- 
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anno (non l'avessi mai fatto!).
[CUT]
Sinceramente ti consiglio di fare un'ADSL con Tin.it che č uno dei
pochi gestori ad offrirla anche ai clienti in ULL.
Purtroppo tra la disorganizzazione Wind ed i bastoni tra le ruote che
mette Telecom, si va sempre alle calende greche... l'ULL č una
fregatura colossale, statene alla larga!
-- 
- Effendi, 
www.windworld.org
 Staff
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- Tutto sulle prepagate estere -> 
www.prepaidgsm.net

 BENEAMATA WIND (non credo esiste in italia una societą peggiore,
credimi!).
Oh ma se sei sfigato e' colpa mia? Non sei contento di una societa'
telefonica e continui a pagare? Scusa ma cambia no? Chi ti tiene legato a
Wind?
Io se avessi avuto tutti i tuoi problemi avrei gia' cambiato da un TOT...
Ti ripeto che ho Wind come operatore mobile, come operatore fisso e come
internet ADSL....se non fossi soddisfatto avrei gia' cambiato da tempo....
So benissimo che la maggior parte delle volte non e' colpa di Wind ma di
Telecom...come il fatto delle ADSL su linee in ULL....
Se io sono cliente Wind, se sono soddisfatto, se credo in questa compagnia
telefonica....scrivo e commento liberamente su questo newsgroup.
Se non lo fossi forse adesso sarei a scrivere su it.tlc.gestori.telecom NO?
PS: Ti do un consiglio....invece di fare tante telefonate manda dei fax.

 PS: Ti do un consiglio....invece di fare tante telefonate manda dei fax.
E credi che non l'abbia fatto?
Ho mandato valanghe di fax e anche di raccomandate..... ma alla wind non
sanno cosa vuol dire la considerazione dei propri clienti.


 BENEAMATA WIND (non credo esiste in italia una società peggiore, credimi!).
QUello che mi chiedo è: se non esiste società peggiore. perchè hai 
abbandonato la telecom per wind? Perchè non sei rimasto a pagare il 
canone telecom, i suoi scatti e le sue tariffe? perchè hai scelto la 
società peggiore?
In ogni caso, se a te è andata male, non vuol dire che sia così per 
tutti...
Io ti consiglio (visto che vivi a Torino e hai questa fortuna), di 
prendere in considerazione una linea di fastweb. Da me sono venuti e a 
10 giorni dalla firma del contratto avevo una linea perfettamente 
funzionante senza alcun tipo di problema, con internet in fibra a 10Mbit 
(se sei sfortunato e non sei coperto vai in adsl a 2 e 4 mbit, roba che 
con wind telecom e tiscali ti sogni), possibilità di televisione via 
cavo ecc ecc. Faccio notare che in 10 giorni hanno portato la fibra dal 
tombino sul marciapiede fino al mio appartamento passando per una 
centralina in cantina (che non c'era, l'hanno montata in questi 10 
Giorni) quando per ottenere un adsl dalle altre compagnie ci va un mese 
per le pratiche e per la centralina senza alcun cavo da passare...