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Titolo: WIND ma non è possibile!.....è un disastro! è una vergogna!!!!!

Oggi ho avuto la sgradita sorpresa di avere la mia carta Wind disabilitata!
Tentavo di fare una telefonata e la vocina Wind mi diceva che non ero
abilitato a fare chiamate! E poi mi rimandava al 158.
Ho provato a comporre diversi numeri ma la solfa non cambiava. Mi sono
rassegnato a parlare con il 158 ed ho così scoperto che mi è stata bloccata
la carta perché non gli erano ancora arrivati i dati del mio contratto (ho
acquistato la carta presso un negozio il mese scorso).
Ricapitoliamo brevemente i fatti.
Circa un mese fa, un malaugurato Sabato, ho acquistato la SIM 32 K presso un
negozio di telefonini. Mi hanno compilato il modulo, l'hanno spedito via fax
e mi hanno detto che sarei stato attivo dopo quarantotto ore. Arriva Lunedì,
Martedì, Mercoledì, Giovedì: niente la SIM non è abilitata. Chiamo il 158
una decina di volte nei giorni successivi ed alla fine un gentile operatore
mi abilita finalmente la carta (precedentemente altri operatori me lo
avevano promesso invano).
Stamattina la mazzata e l'incazzatura stratosferica.
Faccio presente che due anni e mezzo fa, per attivare la SIM wind alla mia
fidanzata fu un calvario simile; gli mancavano sempre i famosi dati
contrattuali che, secondo loro,  il rivenditore (diverso dall'ultimo al
quale mi sono rivolto) non gli mandava. Ed allora giù solleciti al
rivenditore, chiamate al 158 ed alla fine dopo una settimana di fuoco
finalmente mi attivarono la SIM.
Oggi, due anni e mezzo dopo sono ancora con gli stessi problemi.
Quindi:
1) Sono sfigato io?
2) Sono imbranati i negozianti che non mandano mai i dati contrattuali alla
WIND?
3) Sono disordinati quelli della WIND?
4) Sono l'unico a cui succedono queste cose?
Una cosa è certa: una società seria non può comportarsi così. Non si può
interdire l'utilizzo del cellulare dall'oggi al domani senza avvisare.
Già sto sudando freddo all'idea delle vicissitudini che dovrò affrontare per
riattivare la carta.
Mi metto l'elmetto in testa ed entro nella battaglia.
Saluti Claudio

 Oggi ho avuto la sgradita sorpresa di avere la mia carta Wind
disabilitata!
Capita... ogni tanto perdono la posta, oppure non gli arrivano i fax..
Basta rispedirli però che ti riabilitano subito.
Spesso è dovuto ad un errore di indirizzo, numero fax.. o semplicemente
illeggibilita di alcuni fax.
--
Ciao
Al

A me è successo tre volte su tre, con due negozianti diversi.
Tuttavia basta che mandi un fax alla wind in cui dichiari di essere in
possesso della scheda con num. seriale ......... e num. telefonico
............ e alleghi una fotocopia di carta d'identità e codice fiscale.
L'attivazione te la fanno entro 24 ore. Tutto il resto sono commenti
inutili. Il colpevole della situazione è il negoziante, e a lui vanno dette
queste cose.


[CUT]
Pero' risparmi sulle chiamate e la copertura e' ottima.
Vai con Wind ...

 4) Sono l'unico a cui succedono queste cose?
Per ovviare a tutti questi problemi basta recarsi da un dealer che faccia le
attivazioni via terminale e non via fax. Io ho sempre fatto così e tutto è
sempre stato attivo entro poche ore e a volte entro pochi minuti. Comunque
tanto per la cronaca ieri Omnitel mi ha bloccato la sim senza neanche una
motivazione e me l'hanno riattivata dopo 5 chiamate al 190. Come vedi c'è
chi sta peggio.
--
Mazi
"Se devi vivere strisciando, allora alzati e muori"
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