Newsgroup: it.tlc.gestori.wind
Titolo: Mi hanno tolto la Quando!

Mi hanno cambiato il piano da Quando a Easy Wind senza che lo chiedessi! x
caso mi sono perso qualcosa? Hanno abolito i vecchi piani? Tra l'altro mi
hanno anche disattivato il Noi Wind! La Wind fa veramente schifo e con
questo ho chiuso con questa Societą!

 ha scritto nel messaggio
news:5ekia.3641$nD4.1...@twister1.libero.it...

Non capisco come abbiano potuto farti un simile "ciocco!
Se lo fanno a me, li mando a fanculo subito!
La mia scheda, di mio padre , di mia madre, della mia fidanzata e il numero
fisso di casa....viaaaaa si passa a Tim o Omnitel!

 questo ho chiuso con questa Societą!
Chiamali e incazzati con loro. Se hanno fatto un errore *loro*, ti *devono*
restituire la tua Quando. Queste cose accadono anche con gli altri
operatori, ma si sa, sputtanare Wind č la moda del momento.
Circa due settimane orsono, ad esempio, dovevo ricaricare una mia sim Tim.
Per 24 ore non ho potuto ne' tramite ivr, ne' tramite sms. Un bel
disservizio, del quale non ho trovato traccia nei ng o nei forum. Fosse
capitato con Wind invece ... apriti cielo.
Saluti
_Starlight_

 _Starlight_
Anche a me successe la stessa cosa: casualmente (nella celeberrima area
interattiva) scoprii di essere migrato da Quando a EW senza averlo mai
richiesto.
Contattai il 158 che mi disse di aver ricevuto questa indicazione dal dealer
(???? chissà di chi parlava).
Senza nè minacce, nè incazzamenti, nè attentati sucicidi chiesi di riavere
la quando. 24 ore dopo la riebbi.
Non ebbi la prontezza di spirito di ocntrollare se mi ciucciarono le 12.000
ITL...sono un mani bucate ;-)
Per il resto...hai ragione: tieni presente che l'età media dell'utente medio
wind è quella che è, l'ARPU idem...insomma, che pretendi?
Cordialità
Luca
--------------------------------
Inviato via 
http://usenet.libero.it

 Luca
Ricambio con piacere
_Starlight_

 Inviato via 
http://usenet.libero.it
anche a me l'opoerazione è stata fatta dal dealer. era il primo cambio piano
e quindi era gratuito. L'operatrice mi ha detto che cmq. non mi possono più
riattivare la Quando xchè non esiste il piano. Mi ha detto di andare dal
dealer e fargli mandare un fax con cui potrò ottenere di nuovo il cambio
piano gratuito, ma non la Quando! ergo, che benemerita schifezza!
x quanto riguarda il Noi Wind me l'hanno riattivato!
Cmq. sono proprio deluso.
mi sa che i dealer hanno avuto qualche bonus a far migrare dai vecchi piani
non + attivabili!:-(

 ha scritto nel messaggio
news:5ekia.3641$nD4.1...@twister1.libero.it...

Non possono farlo. Se non hai richiesto la cosa fatti ridare il piano
originale. Era capitato a mia madre, con l'ovunque, l'ho riavuta
protestando alacremente. Li puoi denunciare per una variazione non
richiesta. Credo si tratti di errori, magari hanno fatto il cambio su un
numero errato, cose che capitano purtroppo... ma devono rimediare.
--
Ciao
Al

non + attivabili!:-(
non ti piegare.... scrivi a Wind e all'agcom (
www.gacom.it
) tutto per
filo e per segno ... poi fatti riassegnare la Quando!
--
Andrea de Florence
- L'UMTS di 3: 
www.mondo3.com
 ; ISCF online: 
www.iscf.info
- Il mondo delle Prepagate GSM mondiali -> 
www.prepaidgsm.tk
< Bellum se ipsum alet >

 all'agcom (
www.gacom.it
)
no, non credo gli interessi il sito del Gruppo Archeologico Comasco 
:DDDDDDDDDDD
un faquick 
www.agcom.it
 (dislessico AndreA :D)
-- 
fab---

un faquick 
www.agcom.it
 (dislessico AndreA :D)
su iscf si chiama nigite!


 non + attivabili!:-(
Evidentemente esistono dei dealers poco onesti, e non è una novità. Comunque
non desistere, insisti, scassagli i maroni incessantemente. DEVONO rimediare
LORO ad un errore non tuo.
Saluti
_Starlight_

viene in mente è frutto di cattivi pensieri ... :-)
esprimo la mia opinione.. basata sull'utilizzo di sim di tutti i
gestori GSM italiani:
- Wind: copertura scarsina ma comunque sufficiente. in cambio e'
generalmente la meno cara. in quasi quattro anni con l'operatore
arancione il primo problema serio che ho avuto e' stato con il
passaggio di una sim blu.. devo farmi sentire ancora sperando in
qualche rimborso..
- Vodafone ha una buona copertura ma al minimo problema.. apriti
cielo.. sono ore e ore al telefono con il 190 sperando che qualcuno ti
sappi fornire una risposta accettabile ai tuoi dubbi.. sorvoliamo poi
su questioni coe vodafone mail.. la mia ragazza ha richiesto
l'attivazione di una nuova casella a gennaio.. ad oggi non e' ancora
attiva e "ci sono problemi generalizzati e non conosciamo le
tempistiche per risolverli"
I prezzi poi sono orribili (a meno che non si chiami esclusivamente
voda).
- TIM: certo non e' a buon mercato.. ma non mi capita mai di trovarmi
fuori copertura, se ci sono problemi chiami l'assistenza clienti: o
risolvono al momento o richiamano loro per farti sapere qualcosa.
Ovviamente l'operatore ignorante lo trovi anche in TIM.. ma e'
percentualmente molto piu' difficile che con Voda.
IMHO quello che rende TIM popolare e' questo: fa sentire il proprio
interesse nei confronti del cliente.
Alessio
-- 
La razionalita' e' la mia follia - Alessio Comai
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