Newsgroup: it.tlc.gestori.wind
Titolo: Scadenza promo di Natale:atto finale!

Sono stato contattato da un operatore dell'ufficio tecnico della Wind.
A parte il tono poco educato dell'interlocutore, la sostanza del 
discorso è stata la seguente:non possono procedere al rimborso poichè la 
promozione sarebbe dovuta scadere il giorno 2 Febbraio alle ore 24.Tutto 
il traffico generato il giorno 3 all'interno della promozione (secondo 
quanto risultava dal flash sms e da quanto mi aveva confermato un 
operatore del 158) sarebbe un di più.
Ribadisco che poco importa che il flash sms e un operatore del 158 mi 
avessero confermato come data di scadenza le ore 24 del giorno 3.
Anzi devo ritenermi fortunato che non mi sia stato addebitato l'intero 
traffico effettuato in quella data e che abbia pagato solo il costo di 
dieci sms valorizzati dal sistema dopo la mezzanotte anche se inviati 
molto prima.
La conclusione è che sarei io in debito con la Wind.
A voi i commenti
Saluti.
Kitano
E complimenti alla serietà della Wind.


sono pienamente con te. a me hanno portato via 4?.
Ora ho attivato l'opzione di San valentino (mi serviavno molti sms inquesti
giorni fortunanatamente). Attivata il 13-02 e da sms scadenza 06-03 escluso
(che in italiano significa il 05 alle 23:59:59). Effettuando perņ il
conteggio dei 20 giorni compreso il 13 (il metodo che utilizzano quelli
dell'uff amministrativo) la promo scade il 4-03.
Questo significa che con questa nuova promo ci saranno ulterir clienti che
si vedranno spillati alcuni ? per errori dipendenti dalla wind.
Ho fatto notare questa discrepanza nella data di scadenza ad un'operatrice
che ja fatto partire una segnalazione.
Ora non resta che aspettare per vedere se aggiustano il calcolo dei giorni e
il relativo sms che arriva digitando *123*4#.
ps:Vi sembra giusto far partire il conteggio dalla data di ativazione? E se
una persona attiva la promo alle 23:50 del giorno 5-x-2003, perderebbe
praticamente un giorno? Col metodo che quelli di wind utilizzano si. Vi
sembra giusto?

avessero confermato come data di scadenza le ore 24 del giorno 3.
mandalo in culo. Io riepto che scrivendo sia a loro che all'Autorità
per le Garanzie nelle Telecomunicazioni son riuscito ad avere quanto
mi spettava; ti consiglio vivamente la stessa strada.
--
Andrea de Florence, 
www.windworld.org
 Staff
- Il mondo delle Prepagate GSM mondiali -> 
www.prepaidgsm.tk
- Wind all'estero: 
www.wind-roaming.tk
 ; ISCF online: 
www.iscf.info
< Per rispondermi sopprimi 
ACFIORENTINA.NET
 e tifa Florentia Viola >

 avessero confermato come data di scadenza le ore 24 del giorno 3.
Cosa diceva esattamente il flash SMS?

 Cosa diceva esattamente il flash SMS?
"Utilizzabile fino al 4 Febbraio 2003 escluso"
Kitano

"Utilizzabile fino al 4 Febbraio 2003 escluso"
ovvero fino alle 23.59 del 3... hai + che ragione a lamentarti!


 ovvero fino alle 23.59 del 3... hai + che ragione a lamentarti!
Concordo.

 ovvero fino alle 23.59 del 3... hai + che ragione a lamentarti!
Non sono della stessa opinione i "cervelloni" dell'ufficio tecnico.
Credo che intentare un altro reclamo via fax sia inutile visto le
risposte arroganti che danno ai clienti.
Kitano

 risposte arroganti che danno ai clienti.
Giusto, adesso ragazzi è il momento di smuovere le acque e portare a 
galla i continui soprusi che il piccolo utente "Davide" deve sempre 
subire contro il "Golia" di turno.
Ma tutti sappiamo come va a finire la storia...
Ancora pochi giorni per continuare a raccogliere commenti e segnalazioni.
-- 
Picard

Capitano Picard, c'è una comunicazione subspaziale per lei datata Sun, 16 

spero all'agcom!


 spero all'agcom!
Interpellerò tutti, sperando che qualcuno creda che sia il caso di 
occuparsi seriamente della faccenda, prima che situazioni come questa 
possano dilagare.
-- 
Picard

possano dilagare.
bravo! Anche se poi ricorda che io, te e gli altri cmq siamo delle
gocce del mare anche per colpa dei tanti utenti che danno il placet a
tutto cio' :((