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Titolo: AHI AHI ARUBA

DISSERVIZI - Aruba ritiene sue, le password personali date da OpenSRS
all'amministartore del dominio:
Copio e incollo le ultime e-mail del "calvario" per cercare di ottenere da
Aruba le password date da OpenSRS al proprietario del dominio ... su OpenSRS
c'è scritto chiaramente che queste passw sono di proprietà del titolare del
dominio 
http://www.opensrs.org/Manage_FAQ.shtml
"IMPORTANT If you do not have the username and password for your domain
name, you must get this information from the Reseller"
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,MA ARUBA DICE CHIARAMENTE CHE SONO SUE : " No, non puo' avere le nostre
password.
Deve seguire la procedura che le ho indicato e per farlo le nostre password
non servono."
MORALE : Se volete passare da Aruba ad un altro Hosting , dovrete usare la
procedure straordinaria contattando direttamente OpenSRS in America , con
fotocopia di carta di identità e motivando perchè non riuscite più ad
accedere al pannello del vs. dominio
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Allego gli ultimi msg tra me e Aruba , dopo più di un mese che le mie
ripetute e-mail che chiedevano informazioni a riguardo erano state del tutto
ignorate e alcuni msg sul forum rimossi , finalmente una risposta , ma
negativa:
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Il mio è un ultimo messaggio da una persona esasperata dal servizio Aruba.
Ho come webmaster 5 domni su Aruba , tutto bene fino a che per motivi di
lavoro
non ho chiesto un cambio mantainer su uno di questi domini (IN PARTICOLARE
WWW.MIRAGGIO.COM
)
Aruba registra i .net/.com/.org con OPENSRC , al momento della registrazione
al dominio viene associato un user e una passwod (diversa da quella aruba)
che permette al proprietario del dominio di cambiare tutti i dati che
desidera
sul suo dominio (indirizzo e-mail mantainer ecc.)
Queste password sono di proprietà del proprietario del dominio e non di
Aruba
che è solo l'hosting.
Già scorrettamente Aruba non ce le comunica , INOLTRE COME è ACCADUTO A ME ,
QUANDO QUESTI DATI VENGONO CHIESTI (AD OGGI HO MANDATO 5 E MAIL E 3 MSG SUL
FORUM)
VENGONO NEGATI DA ARUBA CHE NEPPURE SI DEGNA DI UNA RISPOSTA DOPO PIù DI UN
MESE
DI ATTESA.
ALTRI HOSTING HO VERIFICATO COMUNICANO LE PASSWORD AL MOMENTO DELLA
REGISTRAZIONE
O ALLA SEMPLICE RICHIESTA DELLE STESSE.
PRECISO CHE IL COMPORTAMENTO DI ARUBA è IN CATTIVA FEDE IN QUANTO LE
RISPOSTE AD
ALTRI MIEI MSG SONO STATE PROCESSATE ENTRO DUE/TRE GIORNI , ANCHE IL
SUPPORTO
SUL FORUM HA RISPOSTO A TUTTI I MSG DELLA GIORNATA (NELLA SEZIONE
APPROPRIATA)
SALTANDO IL MIO.
A QUESTO PUNTO CHIEDO GENTILMENTE AD ARUBA PER L'ULTIMA VOLTA DI COMUNICARMI
LE
MIE PASSWORD O ALMENO DI RISPONDERE ALLE MIEI RICHIESTE.
HO SALVATO TUTTI I MSG ED E-MAIL DA ME INVIATE , I MIEI SUCCESSIVI PASSI
SARANNO
DI TRASFERIRE AUTONOMAMENTE IL DOMINIO MANDANDO UN FAX AD OPENSOURCE E
CONTEMPORANEAMENTE INOLTRARE LA MIA PROTESTA SU TUTTI I FORUM E NG DEL
SETTORE.
SE INOLTRE NON RIUSCIRO AD EFFETTUARE LO SPOSTAMENTO ENTRO LA SCADENZA DEL
DOMINIO
CHE è ORMAI PROSSIMA , HO DECISO DI PROCEDERE AD UNA RICHIESTA DANNI PER VIA
LEGALE,
RICHIESTA CHE SI BASA SULLA CATTIVA FEDE DI ARUBA.
IGNORARE ULTERIORMENTE QUESTO MSG CONFERMERà LA MIA TESI.
Distinti Saluti
Marco Zani
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Posts: 10 | Da | Iscritto: Mar 2001  |  IP: Login eseguito
Stefano Cecconi
Staff Aruba.it
Iscritto # 10
  Inviato 11-04-2001 05:16
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Per effettuare il cambio registrar o il cambio reseller tali passwords NON
SERVONO.
Nel primo caso (cambio registrar) il nuovo provider si puo' occupare
interamente della cosa senza bisogno del nostro intervento, nel secondo
(cambio reseller) e' sufficiente un fax ad opensrs; in entrambi non e'
richiesta la nostra password o il nostro intervento.
Prima di accusare qualcuno di cattiva fede, si assicuri di essere informato
su cio' di cui sta parlando.
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Saluti
 Inviato 12-04-2001 03:31
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In riferimento alla sua risposta precedente:
La procedura mandando un fax ad OpenSrc , non è la procedura normale per
effettuare cambio reseller, dal momento che OpenSrc mette a disposizione dei
proprietari dei domini la possibilita tramite password di effettuare tutti i
cambiamenti voluti in tempo reale.
Questa procedura invece richiede più di un mese e viene utilizzata solo in
casi come evidentemente questo in cui l'hosting si rifiuta scorrettamente di
fornire al cliente ciò che è suo.
Ribadisco: le user e password fornite da OpenSrc , non sono di vs proprietà
, ma di proprietà del titolare del dominio e come tali se esplicitamente
richieste avete il DOVERE di fornirle.
Visto che sostenete di essere in buona fede , spieghi quindi a tutti noi sul
forum il perchè vengono negate queste password.
Ivito quindi nuovamente lo staff Aruba a a farmi parzialmente ricredere
fornendomi in privato le password per il dominio 
www.miraggio.com
Oppure mi confermi pubblicamente che Aruba per il cambio reseller obbliga i
propri clienti ad utilizzare quella che a detta stessa di OpenSrc è una
procedura di emmergenza in casi di "problemi e inadempienze" con il vecchio
hosting.
Distinti Saluti
Zani Marco
Grazie 1000 , finalmente per aver fornito una risposta da parte di Aruba,
anche se questa continua ad essere in parte fuorviante , è vera la storia
dei DNS , ma tutti gli altri reseller per effettuare lo spostamento
accertata la registrazione con OPenSRS , mi chiedono le password.
Visto che questa user e passw è mia e non vostra ... posso averla SI o NO ??
Prenditi la responsabilità di darmi una risposta che in caso sia negativa
sia motivata....
... non rispondetemi ulteriormente sulle modalità di spostamento , l'unica
cosa che voglio sono le passw di mia proprietà , poi mi arrangerò io , Aruba
nel momento che non pagherà il rinnovo sarà sollevata da qualsiasi cosa.
Distinti Saluti
Marco
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Posts: 10 | Da | Iscritto: Mar 2001  |  IP: Login eseguito
Stefano Cecconi
Staff Aruba.it
Iscritto # 10
  Inviato 12-04-2001 16:57
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No, non puo' avere le nostre password.
Deve seguire la procedura che le ho indicato e per farlo le nostre password
non servono.
Si tratta di mandare un fax, non di spostare una montagna.
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Saluti

 ha scritto nel messaggio
news:KoBB6.4442$s93.3...@news.infostrada.it...
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Dissentiamo.
1- Chi registra con OpenSrs assegna un pswd e username ad ogni dominio
2- Ogni dominio ha poi la facoltà di cambiare dal Dns al numero di scarpe
del proprietario dalla pagina
http://manage.opensrs.net/
3- l'Isp è OBBLIGATO da contratto a fornire user e pswd per dare la
possibilità al legittimo proprietario di fare le variazioni.
4- OpenSrs fa pagare le registrazioni $10 a chiunque registri quantità
decenti di accounts, diciamo >10/mese- I pagamenti si fanno con Visa a $250
o multipli a seconda se si utilizza la procedura automatica o quella
manuale.
5- Non ci sono quindi classi di prezzo con OpenSrs.
6- la procedura di invio telefax è richiesta da OpenSrs di solito nel caso
di passaggio Isp da OpenSrs a OpenSrs in caso l'indirizzo email sia non
funzionante oppure nel caso ci sia un rinnovo di dominio su OpenSrs da un
nuovo Isp.. E' assolutamente d'urgenza e fuori norma il fatto che si debba
inviare un fax con i dati di chi vuole cambiare Isp.
Non ci sono quindi ostacoli tecnici  che si frappongono tra l'utente che
voglia cambiare e la struttura che lo ha registtrato presso OpenSrs.
bye

 wrote in message
fVDB6.3197$lu5....@news1.tin.it...
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