Newsgroup: it.tlc.gestori.wind
Titolo: improvvisa della mia SIM !!!!

Ciao a tutti.
Da oggi mi hanno disattivato la Mia Sim WIND(senza nessun preavviso).
Ho sempre utilizzato la mia sim wind per chiamate, anche a pagamento ed
ho effettuato l'ultima ricarica il mese scorso!
Ora d'improvviso mi trovo senza scheda.
Ho chiamato il 155, dopo 5 operatori (4 mi hanno chiuso il telefono)
uno cortesemente , mi ha detto che l'unica cosa che poteva
fare era farmi arrivare a casa una nuova sim con la tariffa GOLD a vita
e 50 euro di credito in piu a quello che avevo nella vecchia scheda
(circa 80 euro).
Mi ha detto però che NON potrò AVERE LO STESSO NUMERO!! POSSO FARE
QUALCHE COSA per riavere almeno lo stesso numero?
O Chiedere un risarcimento visto che non posso utilizzare i servizi che
avevo attivi su quella scheda(noi due,noi wind sms)e dovro SPENDERE con
un'altra scheda ,senza contare che ora non posso essere contattato da
chi aveva quel numero!
Grazie a chiunque mi risponda
M.

 ha scritto nel messaggio 
news:1122646681.7...@o13g2000cwo.googlegroups.com...
[cut]
Io ti consiglio di accettare l'offerta,la tariffa gold a vita č 
vantaggiosissima,in + ti danno 50 euro in piů del tuo credito!

non riesco a trovare nulla su questa tariffa Gold della wind, qualcuno
ha qualche link di riferimento?

questo l'ho trovato finalmente:
IL PIANO TELEFONICO GOLD VI CONSENTE DI CHIAMARE  QUALUNQUE NUMERO DI
TEL. (SIA FISSI CHE MOBILI) A SOLI 15 CENT/MIN SENZA SCATTO ALLA
RISPOSTA E TARIFFAZIONE AL SECONDO EFFETTIVO (ES. UNA CHIAMATA DI 10
SECONDI COSTERA' SOLO 2,5 CENTESIMI).

 ha scritto nel messaggio
news:1122647860.9...@g43g2000cwa.googlegroups.com...


Ma tu hai postato per segnalare una cosa gravissima, cioè la sospensione di
un servizio senza nessun motivo o per avere le solite sviolinate sulla
tariffa gold o sulla wind10?? Chiariscimi questo; perchè se per te va bene
perdere il tuo numero telefonico, perdere il credito residuo e poi sperare
nel 5° operatore del 155 che ti promette 50 euro di bonus e la tariffa gold
allora non ci siamo proprio.
Io mi incazzerei moltissimo a subire un trattamento simile, certo che se il
numero telefonico lo uso solamente per scambiare messaggini o scaricare
suonerie allora il discorso fila.
Ciao


hai perfettamente ragione, gli hanno dato 50 euro e la gold per farlo stare
zitto..
è una cosa grave, chiedi agcom e manda un fax alla wind...
certo non riesco a capire perchè è capitato.... strana questa cosa da parte
della wind....

io stavo bene con la mia sempre light e la wind non voleva farmi
proposte commerciali, ci è stata costretta!Quel numero me lo sono
trovato disattivato e lo usavo per tutto!!!!
amici, lavoro. Non per scaricare le suonerie.
Nella scheda c'erano 83 euro! ora loro mi hanno PROMESSO (solo questo
per ora) che  questa fantomatica scheda avra 50 + 83 euro e la tariffa
gold, ma io vorrei la vecchia!!
E' strano che la abbiano disattivata ho cercato di sapere di piu ma non
ci sono riuscito!
Comunque so per certo che ho fatto sia chiamate tariffate nei tre mesi,
che ricaricato prima degli 11 mesi(ho ricaricato online ho la
transazione con cdc a portata di mano)!!!
Cortesemente mi puoi spiegare come funziona agcom? cosi so come
intervenire
Vi ringrazio tutti
M.

 trovato disattivato e lo usavo per tutto!!!!
Se fai causa a Wind, vinci di sicuro e saranno costretti a ridarti il 
numero.
-- 
Ciauz
HyP 

 
tra l'altro, vista la facilità nel vincere una causa del genere contro 
un colossso come wind, troverai facilmente un avvocato disposto ad 
aiutarti (tanto poi chiederà la parcella a wind)...

Be le cause legali si protraggono nel tempo ...vedremo.. comuque ho
chiamato anche  oggi.
Ho letto molto in internet è mi sono preparato! hanno detto di tutto:
fessate ribattute e ritirate in un attimo per dire subito dopo " si ha
ragione è un anomalia " è un PROBLEMA MIO causato da WIND e pretendo
giustizia.
Vorro vedere come si muoveranno loro, nel mentre, io chiedero i
tabulati telefonici di casa mia che ho sicuramente chiamato almeno una
volta in tre mesi,
In piu ho le email della ricarica effettuata online con la "conferma
ordine " con la " conferma avvenuta ricarica " di wind fatte il 27
giugno (ultimo giorno utile per la ricarica! infatti la mia sim aveva
scadenza 28 luglio)
Se avessi ricaricarto con la carta servizzi sarei stato indifeso!!
Non hanno scuse voglio il mio numero con in piu i soldi per il  disagio
che mi stanno causando!!
Qualcuno ha la un link dove possa leggere il contratto wind? vorrei
vedere se è previsto un risarcimento!!
Grazie ancora a voi e alle info che mi avete dato grazie a quelle ho
potuto controbattere!!! la conoscenza è tutto oggi
M.

Be ora dicono di non poter proprio ridarmi il mio vecchio numero!!
nessuno mi da una risposta sensata sul perchè!
La tariffa gold (con piano tariffario vero e proprio) me la hanno
promessa come indennizzo ma nell'ultima telefonata è divanta una
promozione valida per 12 mesi!!!
Hanno commesso un'interruzione di servizio senza nessun preavviso, ed
è una cosa grave.
Loro stessi hanno ammesso che il mio numero è stato disattivato per
errore!!
Ora mi sono rotto, dipende da questa risposta, poi io cedero la parola
a chi di legge ne  conosce piu di me!
Credo che wind sia un'azienda seria e quindi sono sicuro(quasi)che
manterra le promesse.
Ed avro l'indennizzo che mi spetta! ma quanto sto tormentando!!
ps. ora mi hanno affibiato una nuova sim che mi dovra arrivare con il
piano 24 Ore Light a me molto sconveniente!!