Newsgroup: it.tlc.gestori.wind
Titolo: Wind multata nuovamente

http://www.windworld.org/forum/index.php?showtopic=13523
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Roma, 13 dic. (Apcom) - L'Autorità antitrust ha irrogato una sanzione pari a
21.600 euro a Wind, che promuoveva un'offerta, tramite sms, secondo la quale
si poteva ottenere, nell'arco di 6 mesi, l'accredito gratuito di 15 euro
mensili per ogni 15 euro di chiamate nazionali. Lo si legge nel bollettino
antitrust.
La promozione, denominata "Autocarica" ha omesso di indicare che l'adesione
all'offerta determina un cambiamento dei piani tariffari applicati nel caso
in cui, questi ultimi, non siano recenti e quindi commercializzati al
momento della campagna. Per l'Autorità l'esistenza di incompatibilità
tariffarie costituisce un'informazione essenziale per il consumatore.
Quest'ultimo, infatti, il quale può essere indotto in errore, pregiudicando
il comportamento economico, nei casi in cui non sia adeguatamente informato
dell'esistenza di condizioni che limitano la reale convenienza dell'offerta
pubblicizzata.
Oltre alle multe per pubblicità ingannevole la settimana scorsa Wind è stata
denunciata dal Codacons per i lunghi tempi di attesa, che gli utenti sono
costretti a sopportare, per accedere al servizio assistenza clienti. In
seguito alle molte segnalazioni degli utenti il Codacons ha provato di
persona il servizio e dopo diversi tentativi è riuscito a parlare con un
operatore dopo un attesa di "soli" 19 minuti

 convenienza dell'offerta pubblicizzata.
giustissimo, ma in questo caso non c'era alcuna incompatibilità
tariffaria... hanno preso un granchio colossale
Per il resto ribadisco quanto ho scritto su WW: non capisco questo
accanimento contro Wind (per quanto le multe siano ridicole), anche quando
non commette alcun illecito, quando invece gli altri 3 ne combinano ben di
peggio sotto gli occhi di tutti, ma nessuno dice nulla. Mah...
-- 
- Effendi, 
www.windworld.org
 Staff
- Il mondo di 3 -> 
www.mondo3.com
- Tutto sulle prepagate estere -> 
www.prepaidgsm.net

 peggio sotto gli occhi di tutti, ma nessuno dice nulla. Mah...
Sono d'accordo coln tutto il resto che hai detto, tranne che per 
quest'ultima parte...
Sinceramente, credo che ormai wind sia alla stessa stregua degli altri, e, 
le associazioni dei consumatori sono agguerrite per le politiche di 
revisione delle opzioni...
Non so tu, ma questa non è la wind che mi piaceva...
Per quanto riguarda gli altri... sono un po' peggio.

 gli altri... sono un po' peggio.
eh appunto, sono un po' peggio, però viene multata sempre e solo Wind, è
questo che mi dà fastidio. Ed è sempre Wind a fare la figura del gestore
disonesto, quando sappiamo benissimo che è il meno peggio, e che in
passato è stato l'UNICO a cercar di offrire un servizio trasparente e
corretto. Purtroppo l'onestà non paga e si sono adeguati ai competitors... :(


 peggio sotto gli occhi di tutti, ma nessuno dice nulla. Mah...
Io non so se siano giuste o no, ma forse qualche multa cosě potrŕ aiutare a
migliorare il servizio.
A me capita di parlare alcune volte con l'operatore dopo un paio di minuti e
altre volte dopo molto di piů. Ad altri pure dopo 20-30 minuti.
Forse il fatto di essere puniti gli metterŕ il pepe nel didietro permettendo
di migliorare il servizio.
Io non la vedo come una cosa negativa questa delle multe.

 ha scritto nel messaggio 
news:pan.2005.12.14....@gmx.it...

Onesta la wind... ma siamo a Zelig?
Mi hanno puntato contro una società di recupero crediti per dei soldi che 
manco gli dovevo ( non vi spiego che casini mi hanno fatto sulla linea!) per 
più di un anno... una società onesta che si serve di una compagnia che per 
recuperare crediti arriva alle minacce (ho tutto registrato)... davvero, 
bella battuta! 

 momento della campagna.
questo non è vero, l'hanno data anche a me questa promo, ed io ho un piano
24 ore light, non più attivabile da un sacco di tempo, ed alla fine della
promo non me lo hanno cambiato.

Onesta la wind... ma siamo a Zelig?
Effendi wrote:
"Ed è sempre Wind a fare la figura del gestore
disonesto, quando sappiamo benissimo che è il meno peggio, e che in
passato è stato l'UNICO a cercar di offrire un servizio trasparente e
corretto."
...ed è inconfutabile che a livello offerta quella del 1999 di wind fu
ed è rimasta l'unica non truffaldina con tutti i costi in chiaro.
Peccato sia una cosa del passato ed oggi sia disonesta come le altre.
Per il tuo caso ti sei rivolto al corecom?
-- 
Andrea de Florence ©
- ISCF online: 
www.iscf.info
 - Know 3: 
www.mondo3.com
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www.prepaidgsm.net
 è nuovamente ONLINE! Visitatelo!

 Io non la vedo come una cosa negativa questa delle multe.
ma ci mancherebbe, se sono giuste è giusto darle, e ben più salate, che
queste che danno sono ridicole. Quel che non capisco è perché le diano
solo a Wind... al 187 quanto aspettate di media? E tutte le pubblicità
mostruosamente truffaldine degli altri perché non vengono mai punite?
Io non difendo Wind, sono il primo a criticarla, perché purtroppo il
confronto col passato è ahimé assai triste, però sono sempre i meno
peggio, ed i più tartassati...


 Onesta la wind... ma siamo a Zelig?
mi segni dove ho detto che è onesta?
Ho detto che sono i meno peggio, e si parlava di offerte tariffarie, ed ho
ricordato che un tempo Wind fu l'unica a lanciare offerte trasparenti ed
"oneste", senza asterischi e costi supplementari che tutti gli altri
avevano ed hanno tutt'ora. Purtroppo la mossa non ha pagato, e Wind si è
adeguata alla schifezza generale.


 peggio, ed i più tartassati...
sono d'accordo al 100%...
a quanto pare, comunque, le cose non cambieranno e, dai rumors che ho 
percepito... sarà sempre peggio.
alla luce di questo, vi pongo una domanda:
quanto rimarrà Bona ?
lo cacceranno prima dei 3 prossimi anni già pagati 600.000 euro l'anno ?