Newsgroup: it.tlc.gestori.wind
Titolo: Libero ADSL: lettera a Punto Informatico

E' da un po' di giorni che ho due problemi con Libero ADSL:
* Connessione a 4Mbps teorici, 1.2Mbps effettivi
* Prestazioni disastrose con programmi P2P
Leggendo un po' in giro mi sono accorto che non sono l'unico, anzi, 
molti utenti in tutta Italia hanno gli stessi inconvenienti.
Oggi ho deciso di scrivere a Punto Informatico, chiedendo a loro di 
parlare con Wind per sentire che scuse tira fuori, in particolare a 
proposito dei disservizi nel P2P e dei presunti filtri.
Ecco la mail:
Spettabile redazione,
forse quello che noi utenti di Libero ADSL avevamo paventato leggendo la 
vostra news:
http://punto-informatico.it/p.asp?i=54373
si sta purtroppo avverando:
http://www.emuleitalia.net/fora/index.php?showtopic=12072
http://www.p2pforum.it/forum//showthread.php?t=43851
http://www.p2pforum.it/forum//showthread.php?t=57281
http://groups.google.it/group/it.tlc.gestori.wind/browse_frm/thread/5a1adf44ce7e8724/9605a1ee959ed437#9605a1ee959ed437
http://groups.google.it/group/free.it.emule?lnk=srg
Come si evince dai forum ed ng scritti sopra, ma ce ne sono altri in 
giro, moltissimi utenti libero ADSL si lamentano da settimane di un 
netto degrado delle prestazioni p2p mentre tutti gli altri servizi 
(http, ftp) apparentemente non hanno problemi (se non consideriamo la 
tanto sbandierata connessione a 4 Mega teorici, 1.2 Mega effettivi) .
Il problema e' discontinuo e non interessa proprio tutti gli utenti, 
pero' sembra ben distribuito in tutta Italia.
Molti utenti stanno tempestando Wind di mail e telefonate ma la 
risposta, standardizzata in perfetto stile "cut&paste" e':
"Gentile Cliente,
abbiamo ricevuto la tua richiesta.
Ti informiamo che da parte di Wind non c'è alcun blocco al traffico 
effettuato tramite programmi P2P. Ti informiamo
inoltre che l'effettiva velocità della connessione adsl si può misurare 
facendo download tramite ftp.
Abbiamo comunque inoltrato la tua segnalazione all'ufficio competente 
per i necessari controlli."
Potete indagare ed eventualmente interpellare Wind per avere un suo 
parere ufficiale ?
Grazie.
Vediamo un po' se un bell'articolo sul prestigioso sito di IT non smuove 
  le acque.
Giggi

 effettuato tramite programmi P2P. 
E ci credo: non l'ammetteranno mai, sarebbe una palese
violazione del contratto.

Bravo Giggi,
anche io 5 giorni fa ho spedito una segnalazione a PI.
speriamo serva a smuovere le acque.
Ciao

 speriamo serva a smuovere le acque.
Già le ha smosse: la notizia è
uscita fuori, come diceva Poloni
ciò potrebbe comportare perdita
di potenziali clienti et voilà
dietro-front!
Rimane il problema della scarsa banda
(almeno qui in Campania)

 proposito dei disservizi nel P2P e dei presunti filtri.
[cut]
Forse già hanno fatto effetto le varie segnalazioni, è da un più di 24 ore 
che qui da me il problema sembra essersi risolto e la connessione risulta 
stabile, forse era vera la voce dei lavori sulla linea. 

 stabile, forse era vera la voce dei lavori sulla linea. 
"quì" dove ?
ogni messaggio è inutile se non specificate almeno la provincia
nicola

ho notato che emule viaggia bene,ma ha un blocco.. se non id_basso tra
le 18 e le 22 circa.

Rispondo a tutti solo ora, perche' il maledetto server news di libero 
non ne vuole sapere di mostrarmi i post che invio io. Questo lo vedo 
solo ora, dopo DUE GIORNI.
Tornando all'argomento, Punto Informatico mi ha risposto dicendo che:
"Ciao
la questione e' notissima
continueremo a lavorare su questo fronte
a presto, ciao!
Alberigo"
ok, spero comunque che parlino ancora della questione notissima, almeno 
la settimana prossima.
Per il resto, io sono di Vicenza e la situazione p2p da ieri si e' 
abbastanza normalizzata: sono sparite le disconnessioni selvagge, ma la 
velocita' di download non e' esaltante probabilmente perche' i files che 
scarico hanno poche fonti. Pero' e' gia' qualcosa.
Per quanto riguarda la velocita' "bloccata" sui 1200 Kbps (al posto dei 
4000Kbps e passa promessi) ho scritto all'assistenza tecnica, postando 
risultati dei test e statistiche di connessione del mio router (che 
mostrano una buona qualita' della connessione).
Mi hanno risposto "cut&pastando" praticamente un pezzo di una delle loro 
pagine di aiuto. Li ringrazio per questo ma avrei preferito qualcosa di 
piu' personalizzato :-)
Giggi


oppssssssss hai ragione
Provincia di Roma, libero adsl flat su rete Telecom, portante a 4 mega ma 
1.2 effettivi.
Ormai sono 2 giorni e mezzo che non riscontro i problemi di disconnessione e 
lowid di una settimana fa

 proposito dei disservizi nel P2P e dei presunti filtri.
parlo per emule, forse il miogliore p2p
se sei connesso a libero adsl tramite router
può essere che il pc non abbia le porte aperte
verso l'estero. la 4672 tcp e la 4662 udp servono
per far dialogare emule col server ed2k: se sei dietro
un router e queste porte non sono aperte il server ti darà
un id basso.
questo significa che potrai scambiare file solo con id alti
passando dal server e non potete essere contattati da utenti
con id basso. ciò si traduce con velocità minime... ammesso
che il download parta.
inoltre
avete attivato kademlia? e le porte di kademlia sono aperte?
per caso avete attivato il firewall centralizzato di libero?
può essere che blocchi le suddette porte.
avete windows firewall installato?
norton antivirus? la protezione worm di norton blocca alcune porte
tra cui queste.
avete altri antivirus o antispyware o antitrojan male configurati?
prima di sparare cazzate su libero, provate a configurare meglio
le vostre connessioni!!!
io ho libero adsl 4mbit e su emule ho il max download a 280kb/s
dopo 1  e 1/2 di connessione ininterrotta su server straniero...
fortuna? o ho solo configurato bene emule? 

 fortuna? o ho solo configurato bene emule?
se leggi bene i post precedenti vedi che queste considerazioni sono 
inutili.
Prima di accusare e scrivere inutilmente leggiti bene le discussioni 
precedenti.
-- 
ZBrando
Uno degli ultimi sognatori