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Titolo: TRUFFA? ADSL 3 MESI GRATIS ...che poi non sono 3 mesi (o 90 gg.) !!! WIND

Attivazione dell'adsl WIND nel periodo idella promozione dei 3 mesi gratis.
Arriva l'email di avviso ed eseguo la prima connessione. Da allora tutto ok.
Passati mesi, finita la promozione, č arrivata ora la bolletta con la
fattura e scopro che la data di attivazione (e quindi la data di inizio
della promozione 3 mesi gratis) non corrisponde con la data della prima
connessione.
Ci sono 6 giorni di scarto (e quindi 6 giorni in meno sulla promozione).
Chiamo il 155 č chiedo info, mi comunicano che la promozione inizia dal
giorno in cui la linea č fisicamente disponibile e non quando il cliente
effettua la prima connessione.
Dicono anche che inizia quando viene inviata la email di avviso, faccio
presente cmq che la email di avviso č arriva 2 giorni dopo rispetto alla
data riportata sulla fattura.
Io l'adsl l'ho attivata appena sono stato "fisicamente" disponibile, tipo
che se la attivavano a luglio quando ero 15 gg in ferie mi sarei mangiato 15
gg di promozione!
Che dire, intanto 5 o 6 euro quelli di infostrada se li sono guadagnati!
Mentre che c'erano nn potevano iniziare la promozione quando ho richiesto
l'adsl, 20 gg prima?
Sapete dove reperire il regolamento della promozione?
Grazie

Guarda e' un classico,mi mangiano sempre qualche giorno:lo fanno anche
in assenza di promozione,e quindi ti fanno pagare da quando ti
attaccano in centrale,e magari te non te ne sei nemmeno accorto.
Loro sono molto sordi ad eventuali fax che gli mandi,nei casi gravi
bisogna chiedere una conciliazione al comitato apposito.

 ha scritto nel messaggio
news:1127461345.4...@g49g2000cwa.googlegroups.com...

Quello che vorrei capire č se da qualche parte c'č scritto che si sarebbero
comportati cosě, basta una nota, un regolamento, un qualcosa.
Vorrei anche sapere se qualcuno che ha richiesto il contratto con la
spedizione del modem ha ricevuto lo stesso trattamento.

Sapete dove reperire il regolamento della promozione?
Leggi sul tuo contratto cosa si intende per "attivazione".
Ciao
-- 
-angelo-
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 Grazie
5 0 6 giorni prima? 5 / 6 euro ?
io sono stato 26 giorni senza linea,ora me l'anno ridata e si sconnette
ogni 5 minuti,avro passato una ventina d'ore al telefono per parlare
con un qualche pseudo tecnico ovviamente a vuoto perchè la linea fa
schifo lo stesso e voi state quà a lamentarvi per 5 euro?
non so se ridere o piangere....

 5 0 6 giorni prima? 5 / 6 euro ?
Sono problemi tuoi, apriti un tuo topic in argomento, non è questo il caso.
Cmq se fai 6 giorni * 29,95mese /  30giorni viene fuori circa 6 euro, 6 euro
che la wind doveva scontare.

 Leggi sul tuo contratto cosa si intende per "attivazione".
Ora che ci penso mica me lo ha mandato. Sai dove posso scaricarlo?

e hai ragione cribbio 6 euro sono 6 euro.

 promozione).
Ma per me questo č un problema tuo: loro contano da quando ti attivano il 
servizio.
Poi, ragionando per assurdo, se tu cominci ad usarlo 5 mesi dopo, pensi che 
per quei 5 mesi non ti fan pagare nulla e i 3 mesi gratuiti cominciano da 
quando ti connetti  la prima volta?
Non c'č alcuna truffa...almeno su questo punto. 

 Non c'è alcuna truffa...almeno su questo punto.
Giusto.
Invece a quanto pare c'è sull'altro punto la truffa, in quanto la data di
attivazione riportata sulla fattura non corrisponde a quella della email di
attivazione, la data riportata in fattura è di 2 giorni prima.
Ho scaricato il contratto (quello di settembre05, bisogna vedere prima, se
qualcuno lo ha sono grato) e al punto 9.3 riporta:
"9.3 La fatturazione del Servizio decorre dalla data di notifica delle
modalità di accesso mediante messaggio
di posta elettronica o di consegna delle apparecchiature, tramite corriere,
da parte di Libero."
Ne ho cambiati tanti di gestori adsl e IMHO ritenevo più seri quelli in cui
rendevi operativo il contratto contattando il callcenter. Wind seria?
....naaaa, non ci credo! ;-)
E' successa solo a me questa cosa?

 Arriva l'email di avviso ed eseguo la prima connessione. Da allora tutto
ok.
Riguardando bene, il sito 155 riporta "Data Attivazione" 15 giorni prima
rispetto alla data della email "di attivazione", probabilmente quando ne ho
fatto richiesta!
Ma allora quando mi scadrà il contratto!
Alla corrispondente data di attivazione riportata dal 155?
Alla corrispondente data di attivazione riportata nell'email?
Alla corrispondente data di attivazione della prima connessione?
Boh:-o

 Se non lo sei ... Piocch lo stesso.
Pidocchio, ma intento moltiplica 6 euro per il numero di utenti.
1000 utenti? 6000 euro.
100 000 utenti? 600 000 euro.
1 000 000 000 utenti? 6 000 000 000 euro.
Come diceva Paperone "è con i centesimi che si fanno i dollari".
-- 
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 Se non lo sei ... Piocch lo stesso.
Poicch?
Lader!!!
Intanto ho fatto la segnalazione al corecom, poi se la vedranno loro.