Newsgroup: it.tlc.gestori.wind
Titolo: Pregi e difetti Wind

Salve a tutti, sono nuovo del ng .
Fino al 31/12/03  ho utilizzato Wind con gran soddisfazione, ottima la carta
natalizia per sms e chiamate, copertura davvero molto buona .....
Da Gennaio 2004 le noie con Wind. Il segnale subisce un brusco calo e sono
costretto a stare all'aperto per chiamare, ma almeno la linea non cade. Poi
dalla metà di Gennaio la situazione degenera sempre più e da qualche giorno
ormai non riesco ad inviare ne a ricevere telefonate, il cell segna campo
quasi pieno ma risulta irraggiungibile, se va bene, non riesco a tenere su
una conversazione per più di 20 secondi. Dopo ripetute proteste alla Wind
riesco ad ottenere il cambio provvisorio gratuito di tariffa da EasyWind a
SempreLight per tutto il periodo del disservizio (cambio necessario per non
rimetterci una quantità insostenibile di scatti alla rispota). Al 158 ne ho
sentite davvero tante, l'ultima e più divertente è stata che la bts era
stata geograficamente posizionata male e quindi andava trovato un altro sito
.... e che l'hanno spostata a Capodanno dato che fino al 31/12/03 era tutto
ok .
Dopo 3 mesi in questa situazione non ce la faccio proprio più. Ma io non
mollo e non cambio operatore, posseggo 8 sim e 2 contratti di rete fissa, dò
i miei soldi a questi signori e voglio essere rispettato. Chiunque abbia
idee, suggerimenti, proteste da fare si faccia sentire e cerchiamo di alzare
un po' di più la voce con questi signori. Cambiare operatore sarebbe troppo
comodo per loro, devono imparare ad avere più rispetto dei propri clienti .
Nel 2001 ho ricevuto un rimborso di più 100 euro (crediti di 5 schede) da
Wind perchè per motivi ambiantali la Guardia di Finanza aveva posto sotto
sequestro la bts ed io ero rimasto senza rete wind e senza roaming, e per
avere tale rimborso mi sono bastati un paio di fax e diverse telefonate
(nessun avvocato!) . Usciamo dall'idea che wind deve per forza essere un
operatore cenerentola, hanno mezzi sufficienti per competere con gli altri
operatori, se non li usano è solo per economia (se no come portavano in
attivo il bilancio sempre negativo degli anni precedenti?) . Rendiamo
migliore la Wind con le nostre voci.
Scusate lo sfogo è la lunghezza del post. Buona Pasqua a tutti !!!

Hai ragione Massimiliano.
Ma come hai fatto ad avere un piano "provissorio" ?
 

 ha scritto nel messaggio
news:KkHdc.118601$Kc3.3...@twister2.libero.it...


 intenditor poche parole .
E' inutile e pesante quotare tutto il messaggio a cui stai rispondendo.
E' opportuno quotare SOLO un paio di righe al massimo, giusto per
ricordare l'argomento. Il resto del messaggio DEVE essere cancellato,
come per esempio le firme...
Inoltre è opportuno quotare sopra e rispondere sotto.
Dai una lettura qui:
http://snurl.com/ithnet
è una paginetta semplice semplice, e la lettura non ti impiegherà più di
un minuto. Ci sono anche gli esempi.
(cit. "Razzo")
-- 
rivap
http://www.rivap.com
icq#: 42245396

 riesco a tenere su una conversazione per più di 20 secondi.
Lo stesso disservizio l'ho avuto io a Catania la settimana scorsa.
Per una settimana intera campo pieno, ma quando chiamavo sentivo sempre
i classici bip di quando non c'è copertura di rete ["tiritiii"] e io
ovviamente risultavo irraggiungibile. Adesso invece va tutto bene [c'è
da dire che a Catania pare abbiano aggiornato i software delle BTS...],
ma quando parlo col mio ragazzo [e solo con lui cmq...] la chiamata si
stacca in continuazione, un vero stress, menomale che abbiamo la Noi2 e
che non abbiamo la tariffa con scatto alla risposta! C'è da dire anche
che cmq io chiamo e ricevo tranquillamente senza che la linea si
stacchi, tant'è vero che col mio ragazzo pensavamo che il problema
poteva essere il recente aggiornamento software che lui ha fatto al suo
cell... mah!
-- 
Alice 'Cricetina' Nicoletti
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 ovviamente risultavo irraggiungibile.
Stesso problema anche per me. Suppongo non sia un problema di copertura
perchè le "tacche" sul cellulare e le bts nella mia zona direi che ormai
abbondano.