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Titolo: [lunghino ;-) ]aiuto: rescindere un contratto di hosting

Ciao a tutti,
domandona: come si fa per rescindere da un contratto di hosting al
quale il mio cliente ha tenuto fede ma il prestatore del servizio no?
Vi riconrdate il mio post in cui dicevo che c'era un mio cliente che aveva
avuto periodi di uptime del 30% e che quindi ero in cerca di un hosting
nuovo?
Beh oggi ho chiamato l'azienda e mi hanno risposto cosi:
"Sig. La Notte anche se noi non abbiamo fornito il servizio nel modo
piu opportuno, il suo cliente ha accettato i termini del nostro contratto
nel quale è esplicitamente indicato che in caso il cliente volesse
rescindere
dallo stesso prima dei termini contrattuali, non avrebbe diritto al rimborso
dell' ammontare in differenza; figuriamoci poi se le rifondiamo l'intera
cifra!"
Che si fa? Ragazzi ho bisogno di una mano.
Io ho un po' di email in cui uno dei tecnici ammette l'incapacità di
aggiustare il server sul quale gira il sito, oppure in cui si meraviglia
del fatto che il sito sia di nuovo down, o in cui mi da una nuova
password.....e soprattutto in cui restituiscono i soldi pagati per il
certificato
di sicurezza che non sono stati in grado di montare.
Please, sto ancora a piagne per i 130 files che m'hanno perso.
tutto lavoro buttato al vento.
Aspetto buone nuove.
Nel frattempo vado al barbiere ;-)
Francesco II

 Nel frattempo vado al barbiere ;-)
Senti, ma se a questo punto vai da un avvocato e gli sottoponi il contratto e 
tutta la documentazione che hai?
Quantomeno ti dira' "possiamo fare qualcosa" o "possiamo fare ma abbiamo 
poche speranze" 0 "possiamo fare e li freghiamo di brutto".
Al peggio pagherai per il parere preliminare se poi qualche tuo amico ti 
puo' portare da un avvocato amico suo tanto di guadagnato, ma intanto 
comincia col disdire il servizio, immagino che ci vorra' una raccomandata... 
sei ancora nei termini?.
-- 
Ciao, Riccardo
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 - La rete ha connesso nuove particelle - D2D006
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Io penso non sia necessario, se è dimostrabile che il disservizio c'è per
davvero, a questo punto la violazione dei termini del contratto non è da
parte del cliente ma del fornitore e quindi il cliente può recedere
indipendentemente da tutto... se poi ha subito un danno... e lo dimostra...
può anche chiedere i risarcimenti dei danni e le spese legali a carico del
fornitore inadempiente.
Cooper.

, 
ima...@hotmail.com
 
says...

Ok, ma intanto un avvocato vero (non necessariamente competente 
dell'argomento internet) potra' dare un occhio al contratto e dirgli se le 
clausole cui faceva riferimento Francesco (la risposta del provider) sono 
magari vessatorie, o se magari il contratto ha qualche vizio di forma ecc.
Tranquillo che specie nel nostro ambiente si viene a sapere il nome di quel 
fornitore, faranno meglio a cambiare mestiere.
E se cominciano a fioccare le denunce (cioe' se non si accordano 
pacificamente) prima o poi si sapra' tutto.
