Newsgroup: it.tlc.gestori.wind
Titolo: Applauso alla Wind ahha

Su una vecchia sim su cui ho richiesto MNP m'hanno provato a chiamare per 
retention dai soliti numeri di servizio.
Poi m'è arrivato un sms da Wind dove dicevano di richiamare al 431111.
Davvero dei buffoni: non danno i tempi d'attesa e ti lasciano in coda per 
parlare con uno pseudo-consulente.
Per la cronaca, ho provato a fare 2 chiamate con il viva-voce della durata 
di 30 minuti ciascuna ma niente da fare.
Ho provato a chiamare al 155 e, magicamente, m'hanno messo in contatto in 
meno di un minuto dicendo di aspettare in coda al 431111!
Ma a chi vogliono prendere per i frondelli?

 Ma a chi vogliono prendere per i frondelli?
Come volevasi dimostrare: tutti i gestori hanno fatto il passaparola sul 
tagliare le offerte di retention.
Stanno stringendo i cordoni anche da questo punto di vista.
Saluti,
Claudio 

 tagliare le offerte di retention.
Era anche ora, voglio vedere tutti quelli che oggi vivono di sole 
retention che faranno dopo.

 
Mi sembrava logico e anche un po "giusto" e tra un po inizieranno a 
stringere i cordoni anche su  i "Passa a " (MNP) visto che molta gente 
sta facendo triangolazioni. Wind ha gia dimezzato il radoppio della 
ricariche se nn sbaglio.


Infatti è ingiusto fare offerte solo nel momento del bisogno.
Mica tutti fanno portabilità per strappare qualche offerta (a volte anche 
ridicola).
Il problema è che ti chiamano per la retention e se non sei raggiungibile ti 
raccontano per messaggio la favola che ti regalano 6 mesi di raddoppio 
ricarica ricontattandoli. Sarebbe da capire in che modo.

 Stanno stringendo i cordoni anche da questo punto di vista.
Forse non hai letto il mio post. 

BlaCkD3vil ha scritto:

Troveranno un nuovo modo per farsi belli,cercando di fregare quanto più 
possibile,salvo poi aprire km di thread di insulti su internet se il 
gestore aumenta di 1 o 2 cent la loro tariffa.

 Forse non hai letto il mio post.
E come no?
Ho solo detto che veramente prendendo in giro la gente con le loro 
"retention" ridicole di quest'ultimo anno usando anche modi "non ortodossi" 
come quello che stanno usando con te.
Se avessero voglia di fare offerte serie, come hanno sempre fatto fino ad 
ieri, saprebbero sicuramente come raggiungere il cliente in fuga.
Poi è chiaro che c'è sempre stato chi ne ha approfittato di questi 
giochetti. Se c'era la possibilità, buon per loro.
Personalmente ho cambiato gestore 2 mesi fa e la TIM manco mi ha chiamato.
Saluti. 

 Stanno stringendo i cordoni anche da questo punto di vista.
Dal mio punto di vista stanno solo facendo il loro lavoro, d'altro canto
è già successo con le autoricariche e i messaggi da internet di qualche
anno fa, la gente se ne approfitta e loro tagliano le offerte a tutti.
Se ci fosse più onestà anche da parte nostra forse avremmo solo da
guadagnarne!
-- 
Baloo

 guadagnarne!
Non tiriamoci però sempre la croce sulle nostre spalle di noi poveri utenti.
Loro (i gestori telefonici) fanno gli affaracci loro e ci abbindolano come 
vogliono, ora dandoci e ora togliendoci, appigliandosi sempre ai loro 
contratti che noi accettiamo supinamente ( non potremmo fare diversamente).
Se qualcuno ha approfittato, lo ha fatto usando i mezzi che loro ci hanno 
messo  a disposizione.
Personalmente non ho mai inseguito cambi di piano, offerte di retention ed 
altro, ma se qualcuno lo ha fatto non ha rubato nulla a nessuno: 
probabilmente ha perso molto del suo tempo a correre per negozi e in 
telefonate ai servizi clienti.
Saluti,
Claudio 

 messo  a disposizione.
Nessuno ha rubato niente a nessuno, ma se la gente si approfitta alla
fine le agevolazioni vengono tolte.
Un esempio in altro ambito? Tempo fa una compagnia che offre servizi di
hosting (non ricordo il nome) ha lanciato questa proposta: puoi decidere
se pagare il tuo servizio -2, -1, invariato, +1, +2 euro a seconda del
tuo grado di soddisfazione del servizio offerto. 
La gente, in buona parte dei casi, approfittandosene, si è fatta lo
sconto di 2 euro e molti lo hanno motivato dicendo: io ho tanti domini
con voi allora mi faccio lo sconto. 
Certo, la compagnia gli ha dato quella possibilità, ma la gente se ne è
approfittata e quindi questo "metro di giudizio" da loro proposto è
stato tolto!
Succede più o meno così anche per le compagnie telefoniche, loro
propongono un'offerta, noi cerchiamo sempre il modo di lucrare su
quell'offerta invece di farne un uso, non dico corretto, ma perlomeno
coscienzioso.
-- 
Baloo


Ma dai, saranno 4 gatti dietro alle retention..
chi č che si mette a perdere tempo con questi giochetti.. 

 chi è che si mette a perdere tempo con questi giochetti.. 
Lavoro in un negozio di telefonia, forse non hai proprio idea di quanta 
gente fa portabilità finte con il solo intento di scroccare la retention.

ricariche se nn sbaglio.
Da sei mesi era passata ad un anno ed ora č tornata a sei mesi.
Io, aimč, ho fatto il passaggio quando era a sei mesi. Tuttavia ho ancora 200 euro di
credito. Piů del valore del telefono.
-- 
Giovanni Cenati (Bergamo, Italy)
Write to "Reventlov" at katamail com
http://digilander.libero.it/Cenati
 (Esempi e programmi in VbScript)
-- 

Il giorno Fri, 09 Jan 2009 22:03:28 +0100, BlaCkD3vil
<BlaCkD3vil@BlaCkD3vil_Group.com.invalid> ha scritto:

Solo guardando qui nel ng si vede che ci sono un sacco di messaggi di gente che aspetta la
retention, si lamenta se non è congrua e nel caso fa la triangolazione.


 coscienzioso.
Hai mai pensato quanto finora hanno lucrato con i costi di ricarica?
Quanti soldi hanno fatto? Quindi, se permetti, anche l'utente in
qualche modo cerca di "sfruttare" legalmente la propria compagnia
telefonica scroccando qualcosa nei limiti.

 Quanti soldi hanno fatto?
e quanti ne stanno facendo, adesso, con le rimodulazioni? Ben di piu'...
L'abolizione dei costi di ricarica, come prevedibile, si e' tramutata 
nell'ennesimo boomerang ai danni dei consumatori


E meno male!!!!!
L'unica vera retention sarebbe fare dura concorrenza sulle tariffe e sulla 
qualità del servizio!!!
Se il mercato della telefonia mobile in Italia fosse veramente libero, la 
retention non sapremmo nemmeno cos'è e il vero sforzo sarebbe offire un 
prezzo giusto ai consumatori, non rimodulare le tariffe alla massa e 
imbonire i soliti furbi che hanno tanto tempo da perdere a correre da un 
operatore all'altro per fare telefonate semi-gratis.
Bleah!

 telefonica scroccando qualcosa nei limiti.
bah, io per ora (cliente wind dal 1998) ho solo visto miglioramenti per
quanto riguarda le tariffe, solo un periodo buoi da quando mi passarono
dalla light alla new senza scatto qualche anno fa!
-- 
Baloo


Probabilmente se facevi retention poco dopo ti proponevano il cambio tariffa 
gratis :D 


Io "ero" cliente dall'ottobre '99 con al tua stessa tariffa di allora e 
passato "d'ufficio" alla new senza scatto.
Ti faccio notare che la NSS è da 24 cent/min!!!
Ho fatto MNP nel tentativo di ottenere una retention, qualcuno potrebbe 
pensare che mi è andata male visto che non ho avuto la proposta.
Invece no!!
Tra una settimana rientro in wind con lo stesso numero ed in più con 10 euro 
spesi mi ritrovo: la winter collection con 35 euro di telefonate, la tariffa 
senza scatto da 17 cent/min, il raddoppio delle ricariche per 6 mesi, la 
NoiItaly senza costo di attivazione e la Wind6SMS senza costo di attivazione 
e gratis per 6 mesi.
Secondo me mi è andata bene, se avessi voluto attivare le sole opzioni 
tariffarie ed il cambio di piano mi sarebbe costata un botto!!! 

 tariffarie ed il cambio di piano mi sarebbe costata un botto!!! 
Io ho fatto la tringolazione per risparmiere sulla tassa di concessione
governativa, quella sì che la vedo una vera e propria truffa. 
-- 
Baloo

 tariffarie ed il cambio di piano mi sarebbe costata un botto!!!
Loro hanno fatto così perché sanno che la minoranza ci prova, e la granparte 
lascia tutto immutato, con gradimento dalla Wind.

 operatore all'altro per fare telefonate semi-gratis.
In Italia abbiamo le tariffe tra le più basse in Europa, per cui c'è poco da 
lamentarsi. 

 retention che faranno dopo.
Ho sempre creduto che la convenienza si debba valutare sulle offerte 
normali, non con quelle per tenerti.
Certo, a me il 2 gennaio hanno fatto una retention davvero buona, ma non 
mi sento in colpa per questo ;)
g

 da lamentarsi.
Questo non vuol dire che una vera concorrenza non le potrebbe abbassare 
ancora.
Negli altri paesi le reti cellulari generano lo stesso traffico pro capite 
di quelle italiane?
L'unica cosa certa č che 3 sole offerte su un mercato non possono 
considerarsi vera concorrenza. 


benvenuto in Italia....


Se wind ha perso quasi 2 miliardi di ? ed era una delle poche che se 
ricaricavi di 50 o 60? non pagavi la ricarica vuol dire che l utente finale 
è un coglione e per non spendere 50? oggi ne spende 10 al mese per 6 mesi 
quindi i consumatori son ben capaci di lanciare il boomerang ed attenderlo a 
occhi chiusi già da soli... 

 benvenuto in Italia....
beh, continuiamo a dare una bella immagine di noi...
-- 
Baloo

 attenderlo a occhi chiusi già da soli...
Solo un personaggio dalla molto dubbia competenza come Bersani poteva 
concepire un provvedimento tanto inutile e controproducente. D'altra parte 
emerge già dal suo lessico cosa questo politico elabora nella sua mente; 
espressioni tipo "monte di soldi", "abbiamo fatto su tante tasse" usate con 
disinvotura durante seri confronti con veri economisti.
E' interessante notare come certi pseudo-economisti, per raccogliere 
consensi puramente politici, si inventino corbellerie di questo tipo, perchè 
totalmente incapaci e con le mani politicamente legate di fronte al vero 
problema della telefonia italiana: L'ASSENZA DI CONCORRENZA.
Perchè il Bersani non ha invece promosso la vendita di nuove licenze mobile? 
questo sì avrebbe spaventato costretto le TLC a farsi la guerra commerciale; 
per una volta, vera. 

Raf ha scritto:

Guarda che sbagli bersaglio però. Il provvedimento serviva per rendere 
confrontabili le tariffe. Non è del tutto vero ora e servirebbero altri 
provvedimenti, ma è innegabile che ora è + semplice confrontare tariffe 
di diversi operatori. Non fossaltro perchè prima dovevi prendere la 
tariffa pubblicizzata da chi applicava il costo di ricarica e 
moltiplicarlo (di solito per 1,25).
Ripeto, servirebbe anche altro, ma meglio un piccolo passo avanti che 
restare fermi.
g

 diversi operatori.
peccato che siano tutte cresciute di almeno il 30%, peccato che siano meglio 
confrontabili perche' sono sparite le agevolazioni piu' interessanti (un bel 
vantaggio!), peccato che siano ugualmente non confrontabili per una miriade 
di ragioni, grazie ad opzioni e rimodulazioni ancor meno trasparenti 
(tariffe a scatti, autoricariche con tremila esclusioni, da consumarsi entro 
xxx, ecc. ecc.).
Senza contare la "opacita'" introdotta dalla MNP, per cui dovresti ogni 
volta fare 456 per sapere se paghi x o quattro volte x, mentre sarebbe 
bastato l'imporre un messaggio o un beep quando il gestore chiamato non 
corrisponde al prefisso...
I legislatori (e le authorities) italiani meno fanno meno fanno danni.

 corrisponde al prefisso...
Beh però non centra nulla con il decreto bersani questo, visto che c'era 
anche prima.
Io sinceramente vivo bene con offerte verso tutti, con buona pace dei 
tasti 456 che altrimenti diventerebbero inutilizzabili in poco tempo.
Che poi scusa, troverei molto scomodo un messaggio in chiamata. E se poi 
è un numero non del tuo operatore attacchi? E con gli sms come si 
potrebbe fare?
Trovo che se il cliente leggesse il dettaglio chiamate si risolverebbero 
molte + cose di quanto ogni decreto possa fare. Peccato lo facciano in 
pochi.
g

 E con gli sms come si potrebbe fare?
il problema e' meno grave, in quanto la tariffa e' indifferenziata (salvo 
promozioni)

Nicola Bortolotti <MIRRORti.ecilaTAtfosbnMIRROR> ha scritto:
| peccato che siano tutte cresciute di almeno il 30%,
Prima della riforma c'era la Wind Senza scatto old (19 cents al minuto), 
ora c'è Wind Super Senza scatto (17 cents al minuto); prima c'era la 
Wind 10, ora c'è la Wind 9 (anche se in edizione limitata, ma cmq io ne 
ho trovate parecchie in giro). Dov'è l'aumento del 30%?

 ho trovate parecchie in giro). Dov'è l'aumento del 30%?
Anche a me è parso vedere un graduale miglioramento delle tariffe, sarà
una percezione, sarei curioso di avere una cronologia delle tariffe!
-- 
Baloo

 promozioni)
beh dipende che uso fai. Per chi li manda a raffica (non sono certo io) 
con promozioni è straimportante
g