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Titolo: modalita' recesso adsl e telefono casa

salve,
 
avendo ricevuto la comunicazione di modifica unilaterale delle 
condizioni di contratto voglio effettuare il recesso senza spese.
volevo chiedere posso scrivere io la lettera di recesso seguendo lo 
schema del loro modello e aggiungendo che viene eseguita in seguito alle 
modifiche di contratto e relativa richiesta di esenzione da spese, 
oppure mi conviene usare il loro modello e aggiungere in calce la 
motivazione?
Posso usare la raccomandata on.line di poste italiane?
 
grazie a chi rispodera'
 
giuseppe


Ciao Giuseppe,
 
io la disdetta l'ho data via PEC, all'indirizzo che segue, utilizzando
la mia PEC personale per l'invio:
 
PEC Wind Infostrada
windtelecomu...@mailcert.it
 
 
L'indirizzo per la raccomandata cartacea invece è questo:
 
WIND Telecomunicazioni SpA
Servizio Disdette
Casella Postale 14155
Ufficio Postale Milano 65
20152 Milano
 
Secondo Poste Italiane il loro servizio ha valore legale:
http://www.poste.it/postali/online/raccomandata.shtml
 
 
Ma se hai una PEC fai prima e a costo zero.
 
Questo è quello che ho scritto nel'oggetto della mail:
 
Recesso per modifica condizioni contrattuali per il numero ... codice
cliente ...
 
Questo è quello che ho scritto nel corpo della mail:
 
Buongiorno,
 
in allegato il mio recesso per modifica delle condizioni contrattuali
per il numero ... codice cliente ...,
l'ultima vostra fattura e copia della mia carta di identità.
 
Distinti saluti,
Nome Cognome
 
 
In allegato al post il modello da completare dove trovi i puntini e
con luogo e data.
 
Lo stamperai, lo firmerai e lo scansionerai per farne un pdf da
allegare alla pec insieme all'ultima fattura e a copia della tua carta
di identità.
 
-- 
Gianni

 wrote:
 

Ciao Giuseppe,
 
io la disdetta l'ho data via PEC, all'indirizzo che segue, utilizzando
la mia PEC personale per l'invio:
 
PEC Wind Infostrada
windtelecomu...@mailcert.it
 
 
L'indirizzo per la raccomandata cartacea invece è questo:
 
WIND Telecomunicazioni SpA
Servizio Disdette
Casella Postale 14155
Ufficio Postale Milano 65
20152 Milano
 
Secondo Poste Italiane il loro servizio ha valore legale:
http://www.poste.it/postali/online/raccomandata.shtml
 
 
Ma se hai una PEC fai prima e a costo zero.
 
Questo è quello che ho scritto nel'oggetto della mail:
 
Recesso per modifica condizioni contrattuali per il numero ... codice
cliente ...
 
Questo è quello che ho scritto nel corpo della mail:
 
Buongiorno,
 
in allegato il mio recesso per modifica delle condizioni contrattuali
per il numero ... codice cliente ...,
l'ultima vostra fattura e copia della mia carta di identità.
 
Distinti saluti,
Nome Cognome
 
 
Utilizza il modello che puoi scaricare al link seguente:
 
Recesso per modifica condizioni contrattuali - Modello.odt
https://1drv.ms/w/s!Asi8DokF3M-HmX3B_Tes_6dhRmyR
 
 
Completalo dove trovi i puntini e sostituisci in calce luogo e data.



 
grazie delle info, ho la pec.
 
lo so domanda inutile: hai avuto problemi?
 
 
ciao


No, è andato tutto a buon fine, con i loro tempi, cioè la decorrenza
della chiusura del contratto è stata di 30 e più giorni.