Newsgroup: it.tlc.gestori.wind
Titolo: condizioni contrattuali infostrada tuttoincluso

si parla di contratto per 18 mesi che si rinnova a scadenza di ulteriori 
12... ma le liberalizzazioni di bersani? qualcuno sa dirmi di piů?
Grazie 

 Grazie
In questo caso è illegittimo, segnalalo all'Agcom. Basta una fax! Più
segnalazioni arrivano più è facile che si prenda una multa e che sia
costretta ad apportare le dovute modifiche! La stragarande maggioranza
degli operatori non applica infatti la legge 40/2007 ( più nota come
legge Bersani!)

legge Bersani!)
grazie, ma possibile che nessuno l'abbia già segnalato? 


Forse molti lo hanno già fatto, ma non hanno capito che la legge 
bersani non impedisce di imporre durate minime al contratto oppure far 
pagare penali per chi abbandona prima del tempo.
Ciao
Giovanni
-- 
   A computer is like an air conditioner,
   it stops working when you open Windows.
   Registered Linux user #337974  < 
http://giovanni.homelinux.net/
 >

 penali per chi abbandona prima del tempo.
e in questo caso a che serve la legge bersani? 

 pagare penali per chi abbandona prima del tempo.
Questo non è propriamante vero...anche se in pratica... Gli operatori
non possono, secondo la legge 40/2007, mettere limiti temporali!!
Possono solamente chiedere le spese per la chiusura del servizio, che
devono essere documentate al centesimo!
Il problema è invece quello di far applicare la legge. Un utente
purtroppo ha solo 2 alternative: 1) tribunale ordinario, dopo il
passaggio dal tentativo di conciliazione ( che per le penali
solitamente applicate non conviene comunque intraprendere sia per i
costi che per lo sbattimento) 2) Chiedere all'Agcom di
intervenire....chissà quando!
Se così non fosse non si capirebbe perchè le società più prese di mira
dall'Agcom e dalle associazioni di consumatori ( telecom, Sky,
tiscali , ecc...) abbiano tolto dai loro contratti la durata minima e
abbiamo sostituito il rimborso dei canoni fino alla scadere del
contratto con un unica cifra sia che disdici dopo il primo giorno o il
penultimo!

 servizio, che devono essere documentate al centesimo!
Non sono limiti temporali nella vecchia concezione, ma in pratica 
rimangono in vigore se possono farti pagare la penale in caso di 
disdetta prima della scadenza ;-)


 12... ma le liberalizzazioni di bersani? qualcuno sa dirmi di più?
Mi sono andata a leggere il contratto tuttoincluso, e devo dire che
pur non essendo nella forma il migliore possibile....nella sostanza
rispetta la legge "bersani". Infatti pone sì di dei limiti temporali:
"14.1 Il presente Contratto avrà durata minima di diciotto mesi dalla
data di attivazione del Servizio. Alla scadenza,
si intenderà tacitamente rinnovato per ulteriore periodo di dodici
mesi, salvo disdetta ai sensi del
successivo comma 2."
ma poi aggiunge: "14.2 Il Cliente potrà recedere in ogni momento dal
presente Contratto con disdetta scritta da inviarsi, con lettera
raccomandata A.R. e preavviso di almeno 30 giorni a: WIND
Telecomunicazioni S.p.A. - Servizio
Disdette - Casella Postale 14155 - 20140 Milano Baggio.
14.3 Nel caso in cui il Cliente receda, anche tramite un terzo
operatore, gli verrà addebitato un importo
pari ai costi di disattivazione sostenuti da Wind come previsto
dall'art.1 comma 3 del D.Lgs. 7/2007, quantificato
in euro 40.00. Il suddetto importo non verrà applicato qualora
l'attivazione del servizio avvenga con
le modalità previste dall'art.12.3.2.
Quindi in sostanza se disdici prima del tempo ti chiedono solamente
quanto previsto dalla legge ( e 40 euro mi sembrano "abbastanza"
congrui considerato il tempo perso dall'impiegato per trattare la tua
pratica e il tempo perso dai tecnici per operare pritaicamente!)"
L'unica cosa per me un po' dubbia è che tali spese te le chiedano
anche dopo il 18 mesi iniziali! Telecom ad esempio dopo i primi 12
mesi non le applica più....ma questo credo sia un problema di
interpretazione del testo di legge!

 ha scritto nel messaggio 
news:d7c26bf9-b26d-462a...@2g2000hsn.googlegroups.com...
-Quindi in sostanza se disdici prima del tempo ti chiedono solamente
-quanto previsto dalla legge ( e 40 euro mi sembrano "abbastanza"
-congrui considerato il tempo perso dall'impiegato per trattare la tua
ma io avevo letto che in ogni caso si era obbligati a pagare i mesi di 
canone mancanti fino al termine del contratto

 disdetta prima della scadenza ;-)
Sì, però vuoi mettere....se magari decidi di disdire il contratto di
sky (o chi per lui), magari per un imprevisto economico, poco dopo
l'attivazione la differenza nel pagare a Sky 60 euro invece dei canoni
residui che ti chiedeva prima (circa 400 euro per pacchetto base +
cinema) !!! :)

 
Quanto tu riporti era valido prima della legge bersani.


 Quanto tu riporti era valido prima della legge bersani.
quindi solo 40 euro in caso di disdetta anticipata.. mi sembra un ottima 
cosa