Newsgroup: it.tlc.gestori.wind
Titolo: WIND SCANDALO!

..è assurdo... sono stato tempo fa uno dei primi clienti wind in italia, sono
migrato altrove dove mi trovo decisamente meglio, vedo la nuova promozione wind
(noi2) e avendo una scheda proveniente da una pacchetto gowind cerco di
aprofittarne...
alla wind non sanno nemmeno cosa significhi customer satisfaction... il
customer care è inesistente (ho chiamato 3 volte oggi, stamattina 48 minuti di
attesa, pomeriggio 54 e ora... udite udite... sono in attesa da 1 ora e 35
minuti!!!!!)
andiamo con calma...
"Invia un SMS al numero 4533, con testo NOI 2 seguito dal numero di telefonino
Wind verso cui vuoi attivare l'opzione, scrivendo il numero senza prefisso
internazionale e senza spazi tra prefisso e numero, es: NOI 2 32xxxxxxxx"
queste sono le istruzioni... dal sito wind ma da 155 cambiano e il testo è noi2
spazio numero di telefono... dove è giusto? mi hanno "rubato" 30 centesimi, ho
inviato il primo messaggio lunedì e non mi è arrivata nessuna ne conferma ne
avviso di non attivazione... riprovo scrivendo l'sms come dice la voce
registrata dell'155 e niente ancora... unico dubbio mio il fatto che ho attivo
il wind tandem sms, ma NON HANNO SCRITTO DA NESSUNA PARTE CHE DEVO ESSERE IO A
DISATTIVARMELO PREVENTIVAMENTE... perchè non lo disattivano in automatico?
perchè non mi hanno avvertito del perchè non mi hanno attivato noi 2? perchè MI
HANNO FATTO PAGARE 2 MESSAGGI?
per il cliente wind il servizio è una lotteria o un concorso a premi?
PUNTO 2 - cerco disperatamente da più di 1 mese un contatto via mail con la
loro assistenza... non sono nemmeno capaci a gestire i loro servizi, mi danno
per già iscritto col mio codice fiscale a 
155.it
, cerco di recuperare la mia
utenza e me la spediscono via mail, provo a quel punto a recuperare la password
e mi dicono "UTENZA INESISTENTE"! MA COME, ME L'AVETE DATA VOI!!!!!
dato che non esiste una loro mail, o meglio per contattarli bisogna essere
iscritti ad 
155.it
, ma NON MI LASCIANO ISCRIVERE IN QUANTO GIA' ISCRITTO CON
UN'UTENZA INESISTENTE provo a scrivere al servizio via web di assistenza da
www.wind.it
 e con una mail piena di arroganza mi rispondono di mandare un fax o
una lettera ad un indirizzo loro... MA STIAMO SCHERZANDO? CREATE IL DISSERVIZIO
E NON MI ASSISTETE?????
ma qui siamo al culmine... questo è un servizio?
WIND......... il futuro che sarebbe stato meglio non ci fosse stato...
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Messaggio inviato con Excite Newsgroup.
http://www.excite.it/newsgroup

 WIND......... il futuro che sarebbe stato meglio non ci fosse stato...
Ora sarai perfettamente convinto delle scelte che facesti lasciando
la wind!! :-)
Ciao,
         Fiascone

E NON MI ASSISTETE?????
il sito 
www.wind.it
 non c'entra niente col 
155.it
, il form di contatto
riguarda esclusivamente il sito 
wind.it
, c'è anche scritto.
Hai ragione su tante cose, ma se prima di arrabbiarti leggessi anche
un po', con calma, ti eviteresti tanti inutili nervosi!
-- 
- Effendi, 
www.windworld.org
 Staff
- Il mondo di 3 -> 
www.mondo3.com
- Tutto sulle prepagate estere -> 
www.prepaidgsm.net

E NON MI ASSISTETE?????
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