Newsgroup: it.tlc.gestori.wind
Titolo: 155 nega gli aumenti sui contratti 1088 !!

Un saluto a tutti,
ieri ho finalmente potuto constatare che, almeno on line, mi sono state
applicate le nuove folli tariffe sul contratto 1088 Ligth con Superligth,
praticamente triplicate.
Ho telefonato oggi nuovamente in amministrazione e mi hanno assicurato che i
vecchi contratti 1088 NON possono essere modificati, e che quindi qualsiasi
addebito a variazione sarą rimborsato, e che comunque la lettura on-line dei
costi potrebbe non essere poi quella definitiva della fatturazione.
Le ho anche segnalato che il sito Wind invece ha modificato le tariffe sui
vecchi contratti, lei č rimasta stupita ed ha inviato una segnalazione in
merito.
Comunque siamo al delirio.. che accade in Wind ?
-- 
Ciao
Al

 
Forse hanno bevuto qualcosa...
Comunque sia, aumenti o no, non sanno cosa sia la chiarezza e la 
trasparenza.
Ed è un fatto davvero increscioso.

 ha scritto nel messaggio
news:092qc.57797$Qc.23...@twister1.libero.it...

Ho il vecchio contratto 1088 light le urbane non sono state toccate ma verso
i cellulari mi ritrovo con lo schifoso addebbito alla risposta!! cosa
possiamo fare?????????

 possiamo fare?????????
Smettere di usare wind per chiamare i cellulari...
Ciao.

 possiamo fare?????????
Il servizio amministrazione del 155 ha chiaramente detto che i 1088 non
possono subire modifiche, e che quindi non sono interessati a variazioni.
Se quando arriverà la bolletta si troveranno addebiti errati bisognerà
chiedere indietro il maltolto.
Tutto cio è folle, tanto più che sul sito ora hanno modificato tutti i
vecchi piani, compreso il Superligth..
Mi pare di capire che ci sia una parte dell'azienda che voglia fare le
variazioni ed un'altra che non intenda farle. Comunque qualsiasi variazione
non può essere considerata valida, non essendo stata comunicata con
chiarezza ne tantomeno con i termini previsti. Ed inoltre infischiandosene
di opzioni come la Superligth che sono a pagamento proprio per avere
riduzioni su chiamate tra fisso e mobile.
Telefonate tutti al 155 seguite la strada- fisso- amministrazione e
segnalate la cosa.
-- 
Ciao
Al

chiedere indietro il maltolto.
ti hanno detto una cavolata, sulla mia bolletta scorsa era scritto
chiaramente che me la modificavano, ahimé... :-(((
-- 
- Effendi, 
www.windworld.org
 Staff
- Il mondo di 3 -> 
www.mondo3.com
- Tutto sulle prepagate estere -> 
www.prepaidgsm.net

chiaramente che me la modificavano, ahimé... :-(((
Idem sulla mia con 1088 24 Ore Light 
-- 
Alberto Boselli - Italy

Idem sulla mia con 1088 24 Ore Light 
Ed ora ho verificato sul 
155.it
 che le hanno pure applicate :-(


 chiaramente che me la modificavano, ahimé... :-(((
Si, ma escludendo alcune situazioni. Ho chiesto più volte a questa addetta
del reparto amministrativo, mi ha garantito che i 1088 non possono essere
toccati da alcuna variazione, in quanto congelati alle vecchie condizioni,
come tra l'altro è riportato anche sul sito.
Dovrebbero disdirli e riproporne dei nuovi.
Provate a chiamare anche voi, credo sia il caso d'approfondire, io li ho già
tempestati, e la risposta è stata sempre la stessa.
Io avevo la dicitura, ma ho anche un contratto Infostrada normalissimo, su
quello l'aumento è operativo.
-- 
Ciao
Al


Ma perché mai? All'atto della sottoscrizione del contratto la clausola di
possibilità di variazione dei prezzi da parte dell'operatore c'è sempre
stata (tutti gli operatori la prevedono!).
Ovviamente serve un preavviso, ai possessori di postpagato, come me, è
arrivato in bolletta. Ai prepagati magari no ma ci saranno delle modalità
valide anche per quelli. 
Poi, per carità, se non è così meglio ancora, anche se io non uso il fisso
per chiamare i cellulare da anni, se si esclude il circuito noiwind,
escluso da questo aumento come riportato nell'avviso in bolletta.
Loro credo possano fare tutti i cambi tariffari che vogliono, sta a noi
decidere di conseguenza...
saluti

 stata (tutti gli operatori la prevedono!).
Perchè sono piani non + sottoscrivibili, quindi non piu esistenti, congelati
a quelle condizioni. Per cambiarli devono disdirli.
-- 
Ciao
Al

Norman ha scritto:

del 155 ormai nn c'é + da meravigliarsi perkè é accertato ke sono una 
banda di ignoranti forse é meglio se assumono handiccapati al call 
center farebbero una miglior figura!!
+ sei vekkio cliente fedele e + ti tirano merda addosso bhooooooo

a quelle condizioni. Per cambiarli devono disdirli.
non è vero, hanno modificato le chiamate internazionali ed in roaming
anche ai piani non più sottoscrivibili, tanto per fare un esempio del
mobile. Ora controllo il dettaglio chiamate, ma purtroppo nella mia
bolletta stava scritto molto chiaramente che mi hanno cambiato le
tariffe, ed ho SOLO il 1088 Light, in cps, senza alcuna altra opzione
a pagamento.


 bhooooooo
Mah...
Saluti
_Starlight_

 ... disse il bue all'asino.
Quoto e sottoscrivo il tutto.
Kappettini del cavolo.
--
rivap

 mobile. Ora controllo il dettaglio chiamate, ma purtroppo nella mia
Sul mobile, e solo verso l'estero l'hanno fatto, ma è probabile che la
protesta sia stata meno intensa.
Ok per le chiamate e tariffe fuori Italia, ma quelle a partire dal 10 Maggio
secondo me sono illegali, e non comunicate in modo regolare.
Perché non chiamo l'estero, altrimenti contesterei anche quelle.
Comunque è definitivo:
Il 155 assicura anche oggi che i 1088 NON sono modificati, sono errori che
correggeranno e che se la bolletta arrivasse modificata la rimborseranno.
Li ho caldamente pregati di non indicare cose errate sul sito, ha detto che
provvederanno, vedremo.
Mi sa che ci sono due anime nella stessa azienda... la seconda punisce la
prima che vuole cambiare.
Wind ed Infostrada in fondo sono due realtà diverse come politica
commerciale.
-- 
Ciao
Al

 + sei vekkio cliente fedele e + ti tirano merda addosso bhooooooo
Devo dire invece che gli operatori che ho trovato erano cordialissimi e
dalla parte totale del cliente.
Anzi mi complimento con costoro.
-- 
Ciao
Al

Starlight ha scritto:

1° scrivo come kazzo mi pare
2° faccio riferimento a persone escluse dal mondo del lavoro che 
meriterebbero + rispetto di altra gente "sana" ke non sa manco dove sta 
e manco svolge quello per cui é pagato vedi gli operatori wind del 155
3° mi ritrovo con un  1088 light= un suicidio kiamare i cellulari
le mie "quando"= da svenarsi in kiamate internazionale e roaming
ora aspetto con ansia lo scatto alla riposta per ogni kiamata verso 
qualsiasi cosa!
complimenti wind !!

 complimenti wind !!
Complimenti coso ...
Hai fatto ancora una volta la figura dell'idiota :-)
Evidentemente ti riesce bene.
Saluti
_Starlight_

 1° scrivo come kazzo mi pare
...ma noi non siamo obbligati a leggerti!
...quindi, visto che la metti sul "gentile", o scrivi in ITALIANO o non
credo che sarò il solo a plonkarti!
-- 
 Divino
IDOLATRARE: Adorare una divinità con versi canini

 Dai, coso, ti sei incazzato ?
Koso, se ho capito bene!    ;D
-- 
 Divino
POTARE - Imprecare in bergamasco

Starlight ha scritto:

bei sorrisini del cazzo fortuna che scrive gente intelligente come te!!
ma sOka!!

 ma sOka!!
*LOL*
Detto da uno che non sa nemmeno quotare č una affermazione che vale quanto
una banconota da 29 Euro.
Continua cosě, coso, sei divertente :P
Bye
_starlight_

 cosa che mi viene in mente ora è che sei un idiota !
Non credo che chi offende qualcuno faccia una figura migliore di chi storpia
l'italiano. Di solito finisce a fargli compagnia nella kill list.

 Di solito finisce a fargli compagnia nella kill list.
Questa è la cosa che mi preoccupa di meno ;-)
Ciao
_Starlight_

 Superligth, praticamente triplicate.
Idem: ho gia' fatto reclamo.

 Comunque hai ragione. Sarei stupido se non lo ammettessi.
Se si é sentito colpito mi scuso allora signor starlitgh! :(
saluti

 provvederanno, vedremo.
Speriamo che sia vero.
Hai parlato con più operatori diversi?
Quello che ultimamente accade in Wind è davvero incredibile, oramai la 
trasparenza e chiarezza delle origini non esistono più, vi è solo 
ambiguità, disinformazione e inganno.
Io ho cautelativamente sospeso le chiamate fisso-mobile con il 1088, in 
attesa che quantomeno arrivi la fattura per marzo-aprile, per vedere se 
c'è qualche avviso.

 saluti
Ciao
_Starlight_