Newsgroup: it.tlc.gestori.wind
Titolo: Mi hanno attivato un servizio per le suonerie dei cellulari che non ho assolutamente richiesto

Sono abbonata ad "all inclusive" (ho una ricaricabile) con la promozione di 9EUR al mese per 2 anni, dal mio smartphone stavo navigando su di un sito mobile per le previsioni del tempo di preciso stavo visitando questa pagina 
m.accuweather.com
, in alto compariva un banner con un tasto e io per curiosità ci ho cliccato sopra e mi sono collegata ad una pagina con una lista di canzoni io con il mio touch screen per sbaglio ci sono finita sopra e si è attivato in automatico un abbonamento per per scaricare le suonerie dei cellulari, in automatico mi è arrivato un sms in cui mi diceva che era stato attivato l'abbonamento 5€ a settimana, ma non diceva come disattivarlo, solo un numero servizio clienti e un sito dove collegarsi 
www.dido.it
. Quello che sto scrivendo è tutto documentato dagli sms che mi sono arrivati in automatico; ho subito chiamato a quel numero incavolata nera perchè mi hanno scalato in automatico 5€ senza mia richiesta chiamandoli ladri! Si perchè questa gente aspetta i polli che sbagliano a cliccare per fregarsi i soldi, un metodo illecito che viole ogni norma del decreto Bersani la quale dice che un servizio non può essere richiesto senza che se ne dia esplicito consenso. Sono riuscita a farmelo disattivare, mi hanno mandato anche l'sms di disattivazione, ma vorrei essere risarcita per principio, la ditta in questione è la Neomobile, via Pasteur Roma. Sul mio traffico telefonico sul mio profilo on-line risulta servizi Wind verso terzi e poi specifica: Neomobile, adesso io vorrei sapere di chi è la responsabilità di questa ruberia? E' anche della wind, perchè di certo è la wind che ha permesso di fare sapere il mio numero telefonico a questi signori senza mia autorizzazione. Ho chiesto al 155 e mi hanno detto che avrebbero fatto una verifica, ma stamattina mi è arrivato un sms da parte loro che so cosa significa: "da verifiche effettuate non notiamo nessun disservizio!" Non so cosa può significare visto che io voglio essere risarcita. Ho anche fatto denuncia al garante delle telecomunicazioni perchè questi signori fregano soldi dal traffico telefonico senza che se ne faccia richiesta. Ma per non avere questi errori ho letto da una ricerca in internet che bisogna disattivare dal proprio account qualcosa, io ho disattivato la pubblicità commerciale verso terzi, ma non so se ho disattivato la cosa giusta, mi consigliate in merito? Anche come devo fare e da chi devo essere risarcita.

 Sono abbonata ad "all inclusive" (ho una ricaricabile) con la promozione di 9EUR al mese per 2 anni, dal mio smartphone stavo navigando su di un sito mobile per le previsioni del tempo di preciso stavo visitando questa pagina 
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Queallo che ho scritto è tutto documentato dal mio traffico telefonico di telefonia mobile wind anche il nome della neonobile.