Newsgroup: it.tlc.gestori.wind
Titolo: proposta indecente...

Ho fatto richiesta per portare il numero da Vodafone a Wind.
Ieri mi telefona una di Vodafone che mi parla di una controproposta per 
farmi rimanere in Vodafone: 3 vantaggi
Un anno a 5 cent/min su tutti i numeri fissi e mobili. 80 euro al mese di 
ricariche. La terza non me la ricordo...
Ho detto che sarei passato lo stesso a Wind anche se la loro proposta era 
vantaggiosa.
Ma fanno sempre così quando si cerca di cambiare operatore?
Ciao
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<IMHO MODE ALWAYS ON>
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* SolStrom * Ferrara *
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solst...@XXXexcite.it  per rispondere via le XXX

Ma fanno sempre così quando si cerca di cambiare operatore?
Se il cliente non fa proprio schifo, in genere, sì.
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`°*ø,¸_¸,ø*°`°*ø,¸_¸,=> Marco (Bartman) <=,¸_¸,ø*°`°*ø,¸_¸,ø*°`
ICQ #: 30.55.35.99   -   Skype me: marcobartman
Sito web: 
http://www.bartman.supereva.it/

 Se il cliente non fa proprio schifo, in genere, sě.
Anche quando fa schifo, basta che abbia la sim vodafone da 3 mesi.

Anche quando fa schifo, basta che abbia la sim vodafone da 3 mesi.
Sì, ma ti offrono ben meno...


 assolutamente in Wind, non mi sembra tu sia stato molto furbo... ;-)
gli 80 euro sono solo verso fissi e verso vodafone, che cavolo me ne 
faccio ???
almeno tim li offre di pure credito
l'altra è una specie di autoricarica cmq sconveniente rispetto a pienowind
da quando sono passato da vodafone a wind (4 mesi fa) non ho ancora MAI 
speso un soldo... ho noi2, pienowind, la promosms (verso tutti) e il 
raddoppio delle ricariche....
che volere di + ?

 proprio mi serve...
6 mesi, ti ripeto, solo verso vodafone e fisso... io conosco quasi tutti 
wind e tim e col cellulare ci chiamo altri cellulari, non i fissi !!!


è che mi sono rotto di correre dietro alle promozioni. Voglio una tariffa 
chiara e conveniente a regime (al di fuori della promozione di benvenuto 
iniziale) e basta.


wind e tim e col cellulare ci chiamo altri cellulari, non i fissi !!!
Ma sì, poi dipende dall'esatta offerta che ti fanno (c'erano tre
punti) e dal tipo di chiamate che fai. Magari a te non interessa e in
tal caso fai bene a non accettare, però spesso si vedono post di gente
che scrive quasi schifata perché l'operatore cedente fa una
controproposta. Io la trovo una cosa molto positiva, un'opportunità in
più di risparmiare. Non certo un motivo di odio nei confronti di chi
cerca (per interesse, of course) di mantenerti come cliente.


raddoppio delle ricariche....
Il Noi2 costa 3 euro al mese. Cmq te l'ho detto, se non chiami mai
Vodafone e fissi hai fatto bene. Tu però renditi conto che sei un caso
abbastanza raro, alla gente comune le chiamate ai fissi, se non altro,
sono molto convenienti. E nel mio caso anche ai Vodafone.


iniziale) e basta.
Ovvio. Ma se la promo di Vodafone ti interessava (ovvero chiami
Vodafone e fissi) potevi cmq sospendere la portabilità e farla cmq al
termine della promo. Se invece non chiami mai Vodafone e fissi hai
fatto bene, tutto qui.


 sono molto convenienti. E nel mio caso anche ai Vodafone.
boh ma i fissi si chiamano dai fissi... costa moooolto di meno...
e vuoi mettere 3 euro al mese per 400 minuti senza scatto alla risposta 
con la propria ragazza...

asr ha scritto:

e ti dirò di +, wind prende dove vodafone non prende, dallo spogliatoio 
della palestra della + grande città d'italia a una frazione sperduta 
della toscana...
solo tim prende meglio di wind

con la propria ragazza...
Questo lo potevi fare cmq prendendoti un'altra sim Wind... se non è un
problema avere due sim, ovviamente...


solo tim prende meglio di wind
No no, pure Vodafone, *in generale*.



L'unica risposta seria la si può avere consultando gsm-world.
Tra l'altro, salvo casi particolari, è la tim che ancora oggi ha la meglio, 
e lo si può verificare girando per qualche isola italiana.
In ogni caso io ho la wind da moltissimi anni e raramente ho problemi di 
copertura. Se ce li ho e ho grande urgenza di chiare, ho comunque una scheda 
di scorta che rinnovo con ricarica da 3  o 10 euro/anno.

 problema avere due sim, ovviamente...
ne ho 3 di sim wind...
non capisco difendere la vodafone... costa di + e offre meno servizi... bah

 decisamente. Anche come qualità oltreché di copertura.
ovunque e dico ovunque sia stato in italia wind prende meglio di 
vodafone, me ne sono sorpreso anche io
e non credo valga solo per me.... anzi

 cerca (per interesse, of course) di mantenerti come cliente.
Da alcuni punti di vista sono d'accordo con te... pero` se ci pensiamo 
bene c'e` qualcosa che non va in questo sistema. Facendo una 
controproposta in segreto al singolo, con un'offerta non 
commercializzata la grande massa ci rimette. D'altro canto finche` la 
massa se ne frega non c'e` poi da stupirsi.
Ciao. Marco

 c'e` poi da stupirsi.
QUOTO
in definitiva è un comportamento scorretto.


e non credo valga solo per me.... anzi
Seee vabbeh, e la marmotta si mangiava la cioccolata...
--
`°*ר,¸_¸,ר*°`°*ר,¸_¸,=> Marco (Bartman) <=,¸_¸,ר*°`°*ר,¸_¸,ר*°`


non capisco difendere la vodafone... costa di + e offre meno servizi... bah
Io non difendo la Vodafone, anzi, uso pure io il Noi2 di Wind. Dico
solo che in termini di copertura tu puoi dire quello che vuoi, ma la
verità è una sola.


 verità è una sola.
un conto è coprire 90 aree su 100 con segnale ottimo
un conto è coprire 99 aree su 100 con segnale scadente che va e viene 
come fa vodafone....
la qualità del segnale non mi pare sia dichiarata dagli operatori

commercializzata la grande massa ci rimette.
No no, la compagnia mica è in negativo. E' come un venditore di
canalette per cavi elettrici che fa prezzi diversi a seconda degli
installatori... è naturale, è legittimo... e di conseguenza è giusto.
Poi magari non ti piace se sei l'installatore che paga di più
(evidentemente comprerai meno, oppure sei in una zona in cui non ci
sono altri venditori e quindi quello è in definitiva il prezzo di
mercato).


in definitiva è un comportamento scorretto.
Non vedo per quale motivo: la compagnia non è statale e può fare le
offerte che vuole, anche regalarmi un cellulare, se mi vuole
fidelizzare come cliente. E' un problema solo della compagnia che, in
quanto privata, ritiene sia un'abile mossa di marketing che porterà
dei vantaggi. Nessuno ti regala niente per niente. Quindi, poiché il
marketing è certamente più sapiente di me e te messi insieme, c'è da
concludere che sarà più facile che faranno loro la scelta giusta e non
tu e i tuoi amici al bar... con vantaggio per tutti (maggiori introiti
significa esattamente il contrario del problema posto nel precedente
post).


la qualità del segnale non mi pare sia dichiarata dagli operatori
Non credo.


 fidelizzare come cliente. E' un problema solo della compagnia che, in
perchè c'e' di mezzo un contratto e c'e' di mezzo anche un'offerta al
pubblico.
Non ho detto che è illegale.
Solo che non siamo al mercato delle vacche, e nemmeno ad un asta con in 
palio i clienti.


 mercato).
e già... e quando mi accorgo che a me fa pagare di più lo mando a fare in 
cxxx e cambio fornitore anche se allora è disposto ad abbassare il prezzo.
Forse continuando in quella politica quel fornitore finirà per perdere i 


palio i clienti.
E allora? Vuoi fare la morale ai gestori? Beh, moralmente per me è
giustissimo: evidentemente il marketing ritiene che è una cosa
vantaggiosa per la compagnia (e quindi anche per te che non ricevi il
regalo), quindi che lo faccia pure! Ma guarda un po'...


clienti.
Ok, ma è un rischio che il venditore deve assumersi. E, scusa tanto,
ma mi fido di più delle scelte commerciali di Vodafone & co. piuttosto
che delle tue... ;-)))


 regalo), quindi che lo faccia pure! Ma guarda un po'...
fidati di chi vuoi.
Il risultato č che giri con due sim (o piů) di vari operatori per correre 
dietro alle promozioni. Io non ne ho nessuna intenzione e il mio tempo vale 
di piů. Voglio una tariffa chiara e me ne sbatto delle promozioni.
L'operatore tel. puň gestire la sua offerta direttamente col privato in 
deroga alla sua offerta al pubblico: lo faccia pure ma a me certo nessuno 
toglie il diritto di dire che č un'operazione poco seria.
Ma guarda un pň...


toglie il diritto di dire che č un'operazione poco seria.
Tu puoi dire quello che vuoi, pure che gli asini volano, cioč non
toglie che quello che dici possa essere una fesseria. Parlo a livello
ipotetico. L'operazione č serissima, e se non vuoi capirla in termini
di marketing (ovvero di possibilitā concreta che il cliente resti)
allora non so in che altro modo spiegartela, pensala un po' come
vuoi... ma non c'č nulla di disonesto nemmeno dal punto di vista
morale...
--
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

 morale...
l'operazione la capisco benissimo. Il dio marketing è un dio minore che 
pensa al lucro dell'azienda per cui lavora; e ciò è corretto, è il suo 
lavoro.
E' anche vero che la loro offerta era mirata a persone come te perchè con il 
sottoscritto gli è andata male. Se l'offerta viene fatta in questi termini è 
perchè la maggioranza della gente reagisce allo stimolo come te. E non è 
detto che sia la risposta giusta ma sicuramente la più comune.
Poi per chiarire:
non ho detto "disonesto" ma "scorretto" e ti assicuro che il marketing 
sconfina spesso nel il terrritorio dello scorretto.
Rimane il fatto che se il mio fornitore fa dei prezzi di favore a qualcun 
altro di nascosto, allora io lo mando a cagxxx e lo bollo come poco 
affidabile in un rapporto fiduciario. Poi se altri preferiscono sfruttare 
questa posizione reciproca tra fornitore e cliente per spuntare prezzi bassi 
è affar loro.
Ciao


è affar loro.
Ovvio. E non ci vedo niente di male.
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ICQ #: 30.55.35.99   -   Skype me: marcobartman
Sito web: 
http://www.bartman.supereva.it/

 NoiWind ma sono stati anche generosi a regalarmi 60¤ di credito.
Come hai fatto a chiederlo? Spiega spiega...
-- 
dmax

 
Ho semplicemente chiesto la portabilità verso Vodafone (per altro 
gratuita e con una scheda con 5€ di credito).

 
Ho semplicemente chiesto la portabilità verso Vodafone (e sono stati 
pure gentili a regalarmi una scheda con 5€ di credito). Poi una volta 
che ti chiamano per convincerti a restare... beh, in quel momento hai il 
coltello dalla parte del manico :-)
Il marsicano