Newsgroup: it.tlc.gestori.wind
Titolo: I rivenditori Wind possono rincarare le ricariche di un tot?

Salve,
ho notato in un grosso centro Wind di un grosso centro commerciale un 
grosso foglio (sono ripetitivo?) che diceva, quasi testualmente
"Sulle ricariche Wind e Vodafone di qualunque taglio sara' imposta una 
maggiorazione di 0,5 euro".  Ora...dato che ovunque le ricariche 
Wind/Vodafone hanno lo stesso costo pensavo che ci fosse una specie di 
accordo tra i rivenditori...la mia domanda č: quel centro Wind ha il 
diritto di applicare a suo piacere maggiorazioni sulle ricariche 
Wind/Vodafone o no? 
Grazie saluti
RIC

RIC wrote:

La cosa va immediatamente denunciata ai gestori.
I rivenditori non possono mettere ricarichi sulle ricariche (scusate il 
gioco di parole)

 Wind/Vodafone o no?
no, puoi segnalare al gestore e imho anche alla GdF.
mk

 gioco di parole)
Grazie della veloce risposta, c'è qualche collegamento a 
wind.it
 che 
dimostri questa cosa? Vorrei risolvere la cosa facendo vedere qualche 
foglio stampato a qualche esponente di questo centro Wind piuttosto che 
ricorrere direttamente a denunce etc...magari è solo l'iniziativa di 
qualche commesso part-time che fa il furbetto (e la denuncia ho paura 
che vada a ledere direttamente tutto il centro wind che potrebbe non 
avere colpa..). 
Saluti
RIC

> no, puoi segnalare al gestore e imho anche alla GdF.
in verita' una bella segnalazione se la meriterebbero (ho atteso 
10minuti per avere 2 windcard...avrei atteso anche di piu' se non me 
fossi andato altamente infastidito, la commessa  era a pochi metri a 
guardare la vetrina di un altro negozio!) tuttavia come ho risposto al 
tuo collega IMHO prima di passare alle segnalazioni qualche chiacchiera 
scambiata con tono cortese puo' essere piu' giusta ed 
efficace....bisogna che io abbia in mano qualcosa da far vedere a questi 
commessi/gestori pero' :\ 
Saluti e grazie
RIC

 dimostri questa cosa?
no.
ma non ho capito come potrebbe un commesso "fare il furbetto" e anche
ammesso che sia possibile, è proprio per questo che devi farli sm,ettere.
dov'è il centro wind?
mk

 dov'è il centro wind?
Centro Commerciale "La Fattoria", il secondo della provincia di Rovigo 
come grandezza. 
Saluti
RIC

 maggiorazione di 0,5 euro".
A che pro?
Fanno servizio di ricarica ovvero te la fanno loro?
Se si sarebbe poco, visto il tempo che si perde -nel
vero senso della parola- per il servizio altrimenti sono
da denuncia.
A suo tempo facevano pagare (non li) sulle 'vecchie' voda
con cash display che, a credito zero non consentivano di
farlo self, se non da fisso.
-- 
______________________________________
James Tiberius Kirk, matricola SC 937-076 CEC
  Nato a Riverside, nello Iowa, USA, Terra
            il 1277.1 (26/03/2233)

 vero senso della parola-
il tempo che si perde? se non vogliono perder tempo che cambino lavoro 
no? ;) 
Saluti
RIC

 un sub-sub-subdipendente...
il sub sub sub dipendente avrà un un responsabile che deve vigilare no? ad
ogni modo imho l'idea è dei responsabili... io avvieseri wind e vodafone
senza troppi indugi
mk

 da denuncia.
Ma stai scherzando vero?
Già il costo della ricarica è caro per se, poi si mette 50 centesimi in più.
Stiamo scherzando!! Da chiamare subito 117.

 commessi/gestori pero' :\
Io non mi farei tanti problemi e chiamerei subito i gestori.
Fosse un negozietto vabbč, ma un centro commerciale...
G.

 no? ;)
Non è un obbligo farti la ricarica come spiegato sopra.
Che dici?


 commessi/gestori pero' :\ 
Perche' mai avresti bisogno di qualcosa da far vedere loro per 
denunciarli? Vai e sputtanali, inoltre in passato non mi sembra tu abbia 
avuto bisogno di controprove per attaccare qualcuno, ti sono bastati dei 
rumors pubblicati da "La Repubblica"...
-- 
RbMcGv: Per rispondermi in privato sostituisci "CALYPSO" con "lycos" 
ed elimina ".INVALID"
If you're small and on a search I've got a feeder for you to perch on

 rumors pubblicati da "La Repubblica"...
hmhmh mi rinfreschi la memoria?
Saluti
RIC

 Che dici?
Sì ma la questione di "fare la ricarica" con l'operatore che prende il 
mano il cellulare e gratta la carta etc l'hai tirata fuori tu! 
Personalmente non ho mai visto rivenditori/operatori/tabaccai che si 
prendono la briga di aprire la carta e telefonare col cell del cliente..
Saluti
RIC

 possono applicare maggiorazioni"
non c'è perchè è ovvio.
mica c'è una scritta "è vietato truffare", una "è vietato rubare", una "i
rivenditori non possono trattare male i clienti", ecc...
i prezzi ufficiali sono quelli del sito, stampa quella pagina se vuoi
proprio andare lì...
sicuro di non aver inventato tutto?
mk

 sicuro di non aver inventato tutto?
Da uno come te (col quale ho anche avuto qualche scambio di email) non 
m'aspettavo simili "sospetti". 
Comunque il centro commerciale č enorme e alla portata di tutti e puo' 
andare chiunque (residente nelle zone di Ferrara/Rovigo) a verificare se 
sto dicendo cazzate. 
Se ci passo Sabato o Lunedi' e c'č ancora il foglio scatto una foto con 
la digitale e la uppo da qualche parte.
Saluti
RIC

 vendo io e se voglio venderle a 380 euro sono *azzi miei" ;)
qualora ti venga risposto cosi' chiami il 190/155 mentre sei col negoziante
e glielo fai dire a voce.. semplice no?
piu' controprova di cosi'..
Alessio
-- 
La mia macchina č cosě lenta che in autostrada i moscerini ci si
spiaccicano dietro. -- cit. by Zweistein
ICQ Address: 22369130

 piu' controprova di cosi'..
Questa non è una brutta idea in effetti...sempre sperando che il 155 non 
risponda in tempi biblici ;) 

 la digitale e la uppo da qualche parte.
sarebbe carino, non per dimostrare che dici la verità, ma per girarla a chi
di dovere. se me la mandi mi fai un favore...
mk

 in più. Stiamo scherzando!! Da chiamare subito 117.
...con quale assurda accusa?
Che siano "denunciabili" a Wind e Vodafone perché non rispettano gli
accordi OK ma non mi sembra che violino qualche legge...
-- 
 Divino
STADIO LARVALE: Campo sportivo per bruchi

 di dovere. se me la mandi mi fai un favore...
Se non è gia' stato tolto l'enorme foglio/cartellone [vedi? rischio di 
non trovarlo piu' causa tua segnalazione! ;) ] lo faro' molto 
volentieri. Chiedero' spiegazioni in tutti i casi comunque.
Saluti
RIC

 volentieri. Chiedero' spiegazioni in tutti i casi comunque.
la mia segnalazione ci mette da qualche giorno (siamo pur sempre al 12
agosto, la gente č in vacanza) a qualche settimana per sortire effetti (che
puoi vuol dire che i responsabili delle aree nord-ovest si attivano per
verificare ed eventualmente intervenire, prima la persona va sul posto come
cliente anonimo e solo dopo si qualifica.) quindi sei ancora in tempo :-)
mk

 accordi OK ma non mi sembra che violino qualche legge...
sě ma infatti contattare la Gdf per una cosa del genere anche per me č 
assurdo..

 Chiedero' spiegazioni in tutti i casi comunque.
..e il rimborso per quanto pagato sulle 2 ricariche che hai gia' comprato..
direi.
Alessio ,-)
-- 
Emilio Fede quado si e' presentato alle elezioni per il PSDI ha preso 5
voti. In famiglia sono in 6:sta ancora cercando il franco tiratore. --
Beppe Grillo
ICQ Address: 22369130

 puoi vuol dire che i responsabili delle aree nord-ovest si attivano per
(Rovigo sarebbe nel nord-est ..)
Comunque io non sono uno che "non segnala"...
Io feci una segnalazione tempo fa via fax di "inefficienza" 
nell'attivazione di una sim card (dopo diversi giorni non potevo 
iscrivermi ad alcuna promozione dato che la sim non risultava registrata 
e la vocina del 155 mi invitava a spedire i miei dati carta di 
identita' etc a Wind...)  ai danni di un centro Wind sempre in provincia 
di Rovigo. Il fax fu spedito alle 19.30...alle 9,30 del giorno dopo il 
tizio del centro Wind mi rimprovero' (!!!) dicendomi che ora 
l'attivazione della sim era passata automaticamente a Wind [che me la 
attivo' al 100 % dopo un'oretta] e che lui se ne lavava le mani di tutta 
l'eventuale possibile assistenza che poteva fare dato che io, 
IMPAZIENTE, avevo mandato un fax a Wind. Io dissi che in effetti avevo 
provato a contattare Wind per risolvere la cosa..e lui mi mostro' 
scocciatissimo una copia del MIO FAX che IO avevo inviato a Wind. 
Ovviamente il numero di fax me l'aveva dato il 155...e non era certo il 
numero di fax del rivenditore Wind locale (tanto per scansare ogni 
possibile malinteso). 
Constatata l'efficacia della segnalazione via fax ora come ora ci vado 
un po' piu' cauto...anche perche' in quel caso riguardava un danno che 
mi veniva fatto...mentre in questo caso non c'č alcun danno effettivo 
urgente (ne' per me ne' per altri dato che il buon senso consiglia di 
acquistare schede wind altrove...)
Saluti
RIC

 acquistare schede wind altrove...)
il danno c'č eccome, e poi c'č la beffa ai danni dei consumatori (e la
violazione dei contratti con i gestori)
mk

 violazione dei contratti con i gestori)
Sabato se ho modo faccio un salto e ti faccio sapere
Saluti
RIC

 Sabato se ho modo faccio un salto e ti faccio sapere
ormai sono curioso...
mk

 prendono la briga di aprire la carta e telefonare col cell del cliente..
Ci sono, ci sono credimi.
