Newsgroup: it.tlc.gestori.wind
Titolo: OT: ATTENTI A WIND!

Buonasera,
prima dell'estate ho acquistato e attivato il pacchetto con le 3 sim
wind.
Domenica scorsa ho dato alla mia ragazza una delle 3 sim, in totale ne
sto utilizzando due, la quale ha effettuato una ricarica di 10E.La
ricarica non e' stata effettuata ed abbiamo cosi dovuto aspettare fino
a martedi(sembra che Wind utilizzi ancora elaboratori a schede
perforate!!;o))al che, dopo ovvie peripezie con il call center e'
finalmente riuscita a telefonarmi. Una cosa che non ho ancora detto e'
che ho attivato l'opzione "noi wind" su tutte e tre le sim e infatti
domenica gli sono stati scalati i 5E mensili per il mantenimento
dell'opzione. Facciamo due calcoli: domenica ha caricato 10 euro meno
due del costo di ricarica, ne hanno scalati 5E per l'opzione noi wind,
mi ha spedito n.2 sms di testo e il contratto e' wind 10 ...dovrebbero
ancora esserci 2,80E di credito sulla sim, concordate? Son sempre stato
bravo in matematica, ma la vecchiaia potrebbe avermi arruginito! :o)
Invece oggi tenta di chiamarmi e riceve la novella che il suo credito
residuo e' a quota 0, si, zero spaccato! E come mai?? Dunque, con
l'opzione noi wind si puo' parlare 5 ore al mese con tutti i numeri
wind, nel suo dettaglio chiamate risultano solo i due sms anzidetti e
perfino il call center wind mi ha confermato che e' una cosa strana e
di ritelefonare domani per vedere se durante la notte accade qlc magia,
forse, o forse per sostituire gli elaboratori a schede perforate con
altri un tantino + attuali!
Morale della favola e' che in n.5 gg. abbiamo gia' "perso" il credito
ben due volte con conseguenti disagi, ma il fatto + allarmante e': dove
accidenti vanno a finire questi pochi Euro che spariscono senza
lasciare traccia perfino presso il centro assistenza wind?? Non vi
nascondo che d'ora inanzi non faro' + il solito controllino un paio di
volte al mese, ma saro' turbato da questo pensiero dietro a ogni
telefonata che effettuero'!! Peggio che vedersi l'esorcista da soli in
mezzo a un bosco! :o)
E nel frattempo non e' possibile utilizzare quella sim pur avendo
credito oltre all'opzione noi wind ...avrei molto + da dire su wind e
le sue cosidette "offerte"; in effetti non so come possano sperare di
stare al passo con la concorrenza quando abbiamo disponibilita', ad
es., di tariffe per gprs a 20 E al mese 24 ore su 24 o 1-2 Euro all'ora
contro l'offerta wind che prsociuga il portafogli dei sui clienti di
ben 1,50Euro per appena 529KB di dati!! Ma questa e' un'altra storia
....grazie a tutti per l'attenzione e agli estimatori di wind dico:
guardatevi attorno e capirete che state sbagliando cosi come ho fatto
io quando ho scelto questo gestore di telefonia!
Cordiali saluti,
  Clemente Paolo Gramaglia

 io quando ho scelto questo gestore di telefonia!
io invece fossi in te mi guarderei bene sul 
155.it
 quali opzioni hai
attivato...
-- 
- Effendi, 
www.windworld.org
 Staff
- Il mondo di 3 -> 
www.mondo3.com
- Tutto sulle prepagate estere -> 
www.prepaidgsm.net

 attivato...
e quando... 3 mesi di sim spenta quest'estate= 3*15 euri di debito maturato
a macca con Wind...
Mi è capitato lo stesso: sim che mi va a zero per il pagamento del canone
mensile a gennaio, bloccato TUTTO il traffico uscente (tranne vabbé i num
wind x call center e caricare). Per disattivare l'opzione devo mandare sms:
non posso. Chiamo 155 e primo operatore mi dice scorbuticamente che devo
ricaricare e mandare l'sms. Da esperienze precedenti :-) richiamo e seconda
operatrice molto più gentile capise il problema (non volevo ricaricare
allora. L'avrei fatto quando la sim fosse stata prossima alla scadenza,
ovvero più o meno adesso) e mi conferma di aver disattivato l'opzione da
terminale e in maniera immediata (cioé senza aspettare il termine del bonus
di quel mese).
Contento di avere solo 3-4 euro di debito metto via la scheda e, pollo che
non c'ho guardato: l'operatrice mi ha fregato. Adesso scopro che l'opzione
non era stata disattivata e che ho una 40na di euri di debito. FancuXX!
Non posso neanche attaccarmi alla cosa dell'operatrice xché non posso
dimostrare nulla. Inoltre ho una vecchia tariffa quando che non voglio
assolutamente perdere e mi toccherà pagare.
Ringrazio cmq Wind di tanti trucchetti che nel complesso, nonostante
l'inculata mi lasciano in positivo. (Sfogo da non fare assolutamente in
pubblico ma sono incazzato come un drago...)
Saluti.


La colpa è dell'operatrice, ma poteva capitare sia a tim, vodafone e h3g. Ma
non potevi guardare sul sito 
155.it
 se ancora la tua opzione era attiva
oppure no???

 oppure no???
Mi sono già dato del coglXXXe abbastanza, ne potevo fare di cose: dal
provare subito l'*123*5#, al guardarci sul 155 online, al richiamare un
altro operatore ancora per sicurezza. E lo so bene come vanno queste cose...
Mah, a volte la briga regna sovrana.
Mea culpa.