Newsgroup: it.tlc.gestori.wind
Titolo: ancora su Noi2

So che se ne è già parlato, che alcuni asseriscono che comunque nonostante 
l'aumento di prezzo rimane conveniente, però è possible che non ci si 
un'autorità a cui rivolgersi per segnalare questa scorrettezza, prima nella 
diminuzione dei minuti, e poi nell'aumento di prezzo del noi2? Non sarò un 
esperto ma mi sembra sanzionabile un comportamento del genere...
Insomma la tim quando ha cambiato le condizioni del piano autoricarica 190, 
ha sottoposto questo cambiamento all'accettazione (per molti forzata) da 
parte del cliente... Una parvenza di legalità almeno hanno cercato di darla, 
invece la Wind ha imposto e basta... E poi comunque resta il fatto che la 
pubblicità l'anno scorso diceva a chiare lettere "per sempre"... 

pubblicità l'anno scorso diceva a chiare lettere "per sempre"... 
Come già detto numerose volte ci possono essere varie interpretazioni (e io
concordo con te) però al limite si tratterebbe di pubblicità ingannevole.
Ciò non toglie che i contratti possono essere modificati seguendo le regole
indicati nel contratto stesso, firmato quando si acquista la ricaricabile.
-- 
-angelo-
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 al costo nè ai minuti (*FINO*).
Ah dove stava scritto che il per sempre era legato alla durata e non al 
costo e ai minuti?
Anche la vodafone ha un'opzione, la you&me... c'è gente che, con attive 
ancora vecchie tariffe, paga ancora 6 centesimi, quando invece attivandola 
ora su un nuovo piano si spendono 7 centesimi.
Però chi l'aveva attivata a certe condizioni può usufruire ancora di quelle 
condizioni...
Ok che rimane comunque conveniente sto noi due, però non penso di essere il 
solo a pensare che non sia corretto, e quindi penso di avere il diritto di 
rivolgere ad un'autorità le mie lamentele. 


il fatto è che bisognerebbe che qualcuno super partes stabilisse se 
effettivamente queste modifiche sono state apportate nella norma, oltre poi 
a sanzionare la pubblicità ingannevole. 

diminuzione dei minuti, e poi nell'aumento di prezzo del noi2? 
www.agcom.it
 formulario S... auguri perchè il contratto lo permette e
non è cosa peraltro nuova nel panorama della telefonia mobile italiana
come ho appena scritto in altro 3ad poco sopra.
-- 
Andrea de Florence ©
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rivolgere ad un'autorità le mie lamentele. 
Ci mancherebbe, difatti ti puoi rivolgere all'autorità garante della
concorrenza e del libero mercato (
www.agcm.it
) che è pertinente in materia
di pubblicità ingannevole oppure all'autorità per le garanzie nelle
comunicazioni (
www.agcom.it
) a cui invece compete la telefonia. Ad entrambe
puoi rivolgere un esposto. Inoltre hai la possibilità di far valere i tuoi
diritti ed il contratto che hai stipulato con un'azione civile ordinaria.
Puoi farlo da solo oppure per il tramite di un'associazione di consumatori.
Ciao
-- 
-angelo-
www.geminisoft.com

il fatto è che bisognerebbe che qualcuno super partes...
Appunto, di "super partes" esistono solo i tribunali, anzi a volte nemmeno
quelli visto che spesso le sentenze di primo grado vengono ribaltate in
secondo e stravolte in cassazione. La questione - a mio modo di vedere - è
semplice: se uno pensa di aver subito un torto e ritiene che lo sforzo
necessario a farlo riconoscere sia conveniente si dà da fare; il resto sono
chiacchiere (che personalmente ascolto molto volentieri :-) e poco più.
Ciao
-- 
-angelo-
www.geminisoft.com


cioè, scusa, come devo interpretare il volantino che ho a casa in cui c'è 
scritto:
"con due euro parli gratis col tuo numero wind per sempre*"
e poi sotto nelle note c'è spiegato l'asterisco ossia "fino a 500 minuti al 
mese , e bla bla bla"
???
-- 
SERGIO_di_RI0


No! dovevi capire meglio, dovevi applicarti, interpretare correttamente il
volantino, insomma se tu (ed io) non sai leggere non č colpa di wind!
Ma fatemi il piacere, ma ci hanno preso per il culo e basta!

abbia gran poco da fare.
Esatto... l'AgCom è intervenuta molte volte in caso di non rispetto
della carta dei servizi ad esempio quando vengono fatte
discriminazioni tra clienti. Per paradosso si avrebbe avuto piu'
possibilità di intervento nel caso avessero variato le condizioni solo
a una parte dell'utenza invece che a tutti.
Cmq il formulario S di segnalazione imho è sempre da mandare, serve
all'autorità per fare casistica e magari un giorno accorgessi di un
palese cartello nel settore della telefonia mobile. Ho pazienza ;)


Ma fatemi il piacere, ma ci hanno preso per il culo e basta!
Piu' che il volantino bisognerebbe conoscere le condizioni generali di
contratto ->
http://www.wind.it/img28/it/privati/modulistica/02/2453/Condizioni_Servizi_Wind.pdf
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