Newsgroup: it.tlc.gestori.wind
Titolo: Tuttoincluso disdetta Alice Flat

Hola a tutti..
Ho provato a cercare un po di informazioni in giro su un dubbio che mi
affligge,
non tanto però rognoso direi, allora è questo, oggi ho sottoscritto
un
contratto con infostrada x il tuttoincluso e chiesto il distacco
praticamente
da telecom, adesso la domanda è questa..
Il consulente telefonico che mi ha proposto la cosa mi ha detto ci
pensano
tutto loro tranne che la disdetta x l'adsl che avrei dovuto fare io x
raccomandata.
Mentre il consulente che materialmente mi ha fatto firmare il contratto
ha detto che ci pensano tutto loro tramite computer..
Leggevo molte discussioni che in effetti alcuni dicevano di mandarla
cmq altri
che non era necessario, il problema e che non posso stare senza adsl x
motivi
di studio e lavoro, eventualmente nel caso si può fare disdetta
successivamente
all'allaccio dell'adsl di infostrada ?
Il mio contratto alice flat è stato sottoscritto 3 anni fa quindi non
ci sono problemi
di clausole obbligatorie di pagamenti almeno credo...
Grazie a chiunque saprà darmi un indicazione corretta, anche perchè
tanto
con il 155 oggi è in agitazione sindacale non ti si filano, ma penso
neanche negli
altri giorni le indicazioni sono troppo da prendere sul serio...
Hao e grazie..

 la seconda deve essere per forza disattivata prima.
esatto, non può essere attivata un'adsl se sulla stessa linea già ce n'è 
un'altra, la linea deve essere libera altrimenti la richiesta viene 
rigettata 

 la seconda deve essere per forza disattivata prima.
In realta' non sarebbe affatto necessario disattivare Alice prima del
distacco, in quanto con Tutto Incluso la linea viene fisicamente
spostata in centrale dall'attacco Telecom a quello Wind, quindi la
portante di Telecom rimane sul vecchio attacco e la portante Wind e'
gia' presente su quello nuovo. La controprova e' che se l'ADSL e' di un
gestore terzo, funziona regolarmente fino al momento del distacco.
Tuttavia, Telecom stacca Alice alcuni giorni prima del distacco: IMHO
lo fa solo per rompere le pa##e al proprio cliente che se ne va...

 contratto ha detto che ci pensano tutto loro tramite computer..
Se l'ADSL e' Alice, non serve disdirla: cessa automaticamente assieme
alla linea Telecom (in realta' la staccano qualche giorno prima, vedi
mia risposta a Flavio Poloni in questo stesso thread).
Le ADSL di altri gestori invece vanno assolutamente disdette, anche
dopo il distacco (va comunque pagato il canone della vecchia ADSL fino
alla scadenza contrattuale).

 viene rigettata 
Vero per le ADSL normali, falso per TuttoIncluso.

Grazie a tutti x le risposte...
in effetti come da conferma di un operatore gentilissimo del 155 anche
se l'attesa
è stato di mezz'ora, ha detto che con il tuttoincluso in pratica tutti
i servizi telecom
decadono con la disdetta unica fatta al momento della firma con
infostrada
senza che io debba mandare nulla..
il caso della disdetta vale solo in caso di attivazione dell'adsl di
libero se però
si continua ad avere telecom come gestore...
cmq in effetti mi ha detto sta cosa del distacco adsl x alcuni giorni,
anche 15
a detto, però nel frattempo si può telefonare praticamente gratis
utilizzando
il 1055 prima di comporre il numero, insomma almeno quello :o)
grazie ancora delle risposte e vi farò sapere se ci saranno strane
novità..
PS. ovviamente per avere idee chiare ho dovuto chiamere a 4 operatori
del 155
con 3 risposte diverse ovviamente, però l'ultima mi è sembrata quella
più ovvia e più
competente..
grazie ancora a tutti..