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Titolo: dati di accesso su aruba

Mi sta per scadere il dominio di un sito che ho realizzato per conto di un
cliente su Aruba.
Il problema è che il nome utente e la password d'accesso per rinnovare il
dominio sono gli stessi per accedere tramite ftp alle risorse del sito, e
quindi a tutti i file.
Se do loro il nome utente e password possono anche disporre del mio codice e
questo lo voglio evitare.
Come mi devo comportare?
Ciao
Lenmarc

Fatti dare i soldi
Lo pagi tu, e poi gli mandi la fattura che ti scarichi da aruba
ma poi...perchè a loro per pagare servirebbe l'id e password?
ciao Felix
www.ciucciatiilcalzino.it
www.flipitaly.com


 ma poi...perchè a loro per pagare servirebbe l'id e password?
Ti posto la mail che è arrivata ad entrambi e poi commento sotto:
Gentile Cliente,
lo Staff di Aruba le comunica che il dominio 
www.tuoDominio.com
è prossimo
alla scadenza e così tutti i servizi ad esso associati.
La data scadenza infatti corrisponde al giorno: 19/3/2004
Per rinnovare il servizio deve utilizzare l'apposita procedura che si
trova
all'indirizzo 
http://hosting.aruba.it/rinnovi/InsDatiRinnovo.asp
Durante il rinnovo potrà richiedere servizi aggiuntivi o cambiare
completamente
il servizio associato al dominio (es. Hosting, Redirect, Gestione DNS,
etc).
Potrà pagare con Carta di Credito, Bonifico Bancario o Bollettino Postale
di cui
dovrà inviare copia mediante fax al numero 0575 515790 o per email all'
indirizzo
bolle...@staff.aruba.it
.
Le ricordiamo che, in caso scelga Bollettino o Bonifico, dovrà inserire
nella
causale il nome del dominio e/o il numero d'ordine relativo.
Alla ricezione del pagamento le verrà inviata un'email di conferma.
Distinti Saluti
===================================
Staff Servizio Registrazione Domini
Technorail s.r.l. - Aruba.it
===================================
Ecco, vorrei chiederti un paio di cose:
- innanzitutto sembra che per rinnovare il dominio sia necessario accedere
ala relativa sezione con i dati di cui sono io a disporre: nome utente e
password (ricordo che questi dati sono gli stessi per accedere tramite ftp
alle risorse del sito)
- in secondo luogo vorrei sapere anche da te, Felix, quale è la consueta
procedura in questi casi da seguire. Voglio dire, sono io che sto male
interpretando le cose oppure Aruba impone che la procedura di rinnovo sia
eseguita dal webmaster ed il pagamento effettivo dall'intestatario del
dominio, in questo caso il mio cliente?
E' sempre così? Mi domando perchè aruba però non abbia provveduto a fornire
dati distinti, ossia password e id per rinnovo dominio all'intestatario del
dominio, e password e id d'accesso alla risorse del sito al webmaster.
E' sempre così, oppure aruba è un'eccezione?
Ti ringrazio per l'attenzione che mi stai dando
Lenmarc

 Alla ricezione del pagamento le verrà inviata un'email di conferma.
Il cliente paga quanto richiesto da Aruba senza tuo ricarico?
Dagli gli estremi per effettuare il bonifico o bollettino
Il cliente paga a te un prezzo finale con ricarico?
Fatti dare i soldi ed effettua tu il pagamento con le modalità desiderate.
-- 
Marco
Area Hosting.CTWEB SERVICE
numero verde: 800 031 684
http://www.areahosting.it

 Fatti dare i soldi ed effettua tu il pagamento con le modalità desiderate.
Questo sicuramente, ma in pratica mi state confermando quello che già avevo
accennato al mio cliente ossia che per il rinnovo del dominio devono passare
comunque attraverso me. Correggetemi se sbaglio...
Lenmarc

 Lenmarc
Informati presso il supporto di Aruba su come fare per cambiare username 
e password di accesso oppure prenditi solo l'incarico di avvertire il 
cliente ad ogni scadenza fornendogli gli estremi per il pagamento


> 
http://www.areahosting.it
Lo hai fatto tutto da solo?

 
Certo. Perchč?


 Certo. Perchč?
E' un sito profondo, professionale e di grande impatto.
Se hai curato tutto te, dal design alla programmazione ti faccio davvero i
miei complimenti, spero un giorno di essere altrettanto capace.
ciao
Lenmarc

Lenmarc ha scritto:

Ebbene si' sono io il colpevole... Ti ringrazio molto.
A volte i clienti non sono gentili come te... Vorrebbero la scansione di 
un volantino con gif animata annessa ;-)
