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Titolo: opzione internet in vacanza

Ho un opzione internet ricaricabile da 12 euro.
Mi � scaduta ieri.
In sim avevo 4 euro.
Pensavo non succedesse niente, invece wind si � preso i 4 euro 
segnalando un mancanza di 8.
Io per� ora non prevedo di usare quell'opzione per 2 mesi.
Quando torner� fra due mesi ritrover� ancora quei 4 euro e quindi 
ripristiner� l'operabilit� dell'opzione aggiungendovi la ricarica di 10 
euro, oppure perder� i 4 euro?


hai..hai..hai! - mi sa che quei 4 euro sono volati via con il ... vento!

Drago ha scritto quanto segue il 29/03/2013 18.08>

Sti gestori... trovano sempre il modo di fregarmi :(

Sti gestori... trovano sempre il modo di fregarmi :(
 
...sei tu a trovare loro!
 
 
--
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SST (30cm,RM)
LG GR-M652YNQW 545L
_______________________________________

 euro, oppure perderï¿½ i 4 euro?
 
Anch'io ho una opzione internet ricaricabile da 12 euro, esattamente ho 
Mega Unlimited da 12 ï¿½.
 
Un tempo non era possibile andare in credito negativo mentre con altri 
operatori un tempo si andava anche in fortissimo credito negativo ovvero 
era un furto di decine o centinaia di euro.
 
Da un po' di tempo anche con wind si va in credito negativo ma con 
intelligenza e pensando agli interessi del cliente. Infatti se io il 
prossimo mese avessi 4 euro sulla mia SIM allora la Wind si trattiene i 
soliti 12 euro e vado in credito negativo di 8 euro, il mese dopo ovvero 
tra due mesi la Wind mi blocca l'opzione che quindi sarï¿½ terminata e 
dovrï¿½ riattivarla se ï¿½ possibile riattivarla ai costi del momento e con 
le clausole del momento, in pratica si perdono i vantaggi dell'opzione 
che si avevano nel momento della sottoscrizione.
 
Per quanto riguarda il credito negativo mi pare che funzioni cosï¿½: se si 
ha un credito negativo l'opzione termina, se si ha meno di 12 euro si va 
in credito negativo e l'opzione viene rinnovata, se si ha piï¿½ di 12 euro 
l'opzione viene rinnovata.
 
Mi sembra una bella comoditï¿½ per l'utente che deve solo verificare di 
non avere credito negativo e non deve fare conteggi o ricordarsi quanto 
costa l'opzione.
 
Come al solito Wind viene incontro alle esigenze degli utenti anche dei 
piï¿½ sprovveduti.
 
-- 
Sandro kensan 
www.kensan.it
 & 
www.qiqi.it
 geek site

 euro, oppure perder� i 4 euro?
 
Non ho capito questo pensiero ma forse ti pu� essere d'aiuto sapere che 
l'opzione si pu� terminare con un semplice SMS al numero della wind con 
scritto "nome dell'opzione" NO. Se la tua intenzione � di terminare 
l'opzione non � il caso di agire facendo mancare i soldi della SIM. Se 
la tua intenzione � di mettere in Stand by l'opzione allora non si pu� 
fare, o la si rinnova o si perde l'opzione. Questo � quel che ho capito, 
lascio ai pi� informati di correggermi eventualmente.


Sandro kensan ha scritto quanto segue il 30/03/2013 16.12>

Pensavo che avendo 4 euro invece di 12 win non mi disattivasse la 
navigazione forfait e mi facesse navigare a consumo.
Quindi ora se ho ben capito invece mi ha rinnovato l'opzione, si � 
intascato i 4 euro e dal prossimo mese mi termina l'opzione.
Se ora io aggiungessi 10 euro riattivarla pienamente come se li avessi 
versati prima della scadenza?
Wind verr� "incontro alle esigenze degli utenti anche dei pi� 
sprovveduti" ma potrebbe sforzarsi ancora un po', un utente non 
smaliziato ha difficolt� a prov-vedere tutto queste sorprese :)

 smaliziato ha difficolt� a prov-vedere tutto queste sorprese :)
 
Hai ragione ma una volta era molto peggio, io mi sono visto togliere la 
connessione a Internet e andare a consumo (decine di euro al megabyte 
consumato) nel bel mezzo di una opzione e il call center mi ha detto che 
� colpa mia che non ho controllato. Ho mandato un paio di lettere 
cartacee ma poi ho desistito in quanto si trattava di una perdita di 
pochi euro (la maggior parte me li hanno rimborsati).
 
Un tempo si doveva tenere d'occhio non tanto i propri errori ma quelli 
degli operatori in quanto li facevano pagare ai clienti. Adesso � pi� 
semplice e ci sono meno errori e gli errori sono meno costosi.
 
Questo problema mi � capitato sia con la TIM che con Wind.


 ricaricare venti euro, per sicurezza.
 
Anche 25 ï¿½ che non si sa mai... :)


 comunque non superiore a quello dovuto negli ultimi 30 giorni.
 
 
Un assurdo giro di parole. A me pare di capire che se hai credito 
negativo l'opzione non viene rinnovata.
 
Comunque che cavolo c'entra rifarsi alla ricarica per dire che non si 
puï¿½ andare in negativo piï¿½ di tanto? Certi ragionamenti contorti e 
assurdi dimostrano solo la pochezza delle persone (markettari) e delle 
aziende.


 hai..hai..hai! - mi sa che quei 4 euro sono volati via con il ... vento!
 
Sti gestori... trovano sempre il modo di fregarmi :(
..
 
E no .. se non dai tu disdetta si rinnova automaticamente. Se ricarichi ti 
prenderanno anche gli 8 euro, come stabilito. Se interrompi la promo non 
avrai + quella da 12 ma quella da 20, regolati.
 
 
-- 
Ciao
 
Spin
 
 
 
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