Newsgroup: it.tlc.gestori.wind
Titolo: Wind prende a pesci in faccia i clienti

buongiorno a tutti
Vi porto a conoscenza come Wind telecomunicazioni S.p.A tratta i suoi
clienti
Ho una casella di posta elettronica, 
nomequ...@inwind.it
, questa casella
di posta e' da me utilizzata solo ed esclusivamente
per ricevere posta tramite un redirect, quindi non e' mai stata comunicata a
nessuno.
Purtroppo pero' chissa come mai, ho iniziato a ricevere delle mail di spam
abbastanza pesanti in misure di Kbytes da 
Busi...@inwind.it
dopo averne iniziate a cancellere almeno una dozzina, ho iniziato a
rispondere all'indirizzo stesso richiedendo con toni pacati e gentili di
essere rimosso.... ma nulla da fare, non venivo rimosso e non ricevevo
neppure risposta!
Ho comunque continuato a inviare mail di protesta, anche vibranti,  ma
comunque mai una risposta.
e poi il fattaccio.
Da martedi' il mio account 
nomequ...@inwind.it
 e' stato bloccato, per
violazione della netiquette!!! e' stato bloccato perche' non voglio spam da
busi...@inwind.it
 !!! ovviamente nessuna comunicazione di questo mi e'
stata data.
L'ho scoperto da solo, dopo 4 giorni di tentativi al 158, 4 giorni in cui o
la linea cadeva, o le linee erano intasate, solo stamattina sono stato al
telefono in attesa dalle 07:00 per tre ore fino alle 10:00 circa, fino al
momento in cui la batteria del cellulare si e' scaricata. (Mi sono
addormentato e sono stato risvegliato solo dal tono tritonale del cellulare
che si spegneva!)
Solo oggi,  dopo una 20ina di tentativi nel pomeriggio, sono riuscito, prima
a contattare un operatore del 158, poi a farmi passare un tecnico del
servizio internet, ( ho notato che alla fine della musichetta di attesa, non
risponde mai nessuno, ma iniziavo a insospettirmi, infatti oggi con questo
operatore, dopo la musichetta c'e' stato un silenzio tombale di circa 40
secondi, di solito pensavo non ci fosse nessuno e riagganciavo, ma oggi
veramente stizzito mi sono lasciato andare in una colorita imprecazione
all'indirizzo di wind, magia!!! l'operatore mi ha risposto adducendo che
aveva dei problemi alle cuffie e comunque aveva sentito tutto. Comunque
resta il fatto che dopo la musichetta c'e' sempre uno tempo muto in cui
nessuno risponde ed e' sempre successo ogni qualvolta ho provato a chiamare
il servizio clienti per problemi internet ). Parlando con questo operatore
ho capito che wind ha solo due canali a cui rivolgersi per richiere
informazioni riguardanti il blocco della mai acasella di posta, attenzione
solo richiedere informazioni, non richiedere la riattivazione!, uno e' il
classico indirizzo di 
ab...@inwind.it
 e l'altro e' un fax 800 915 844.
A questo punto, penso che tronchero' per sempre, qualsiasi rapporto con
wind, anche richiedendo la rimozione di tutti i miei dati dai loro archivi.
Su questo punto, c'e' qualche anima gentile che saprebbe indicarmi come
fare?
grazie a tutti per l'attenzione

clienti
Purtroppo è da un pezzettino che Wind ha venduto a società che non si
fanno scrupolo, gli indirizzi di tutti i clienti inWind.
E adesso tutti sono oggetto di ondate di spam piuttosto pesanti.
Il NG è un po' che ne parla, fa parte degli attuali peggioramenti del
gestore arancio.
Ciao
Qam

E adesso tutti sono oggetto di ondate di spam piuttosto pesanti.
Ora mi spiego come mai un indirizzo email usato SOLO per lavoro e
POCHISSIME volte sia oggetto di spam del tipo piu' meschino [vedi la
classica richiesta di denaro per gente che sta male e altro
proveniente dalla Nigeria...].
Wind ma cosa combini?
--
Vittorio
---> remove "none" to reply <---

Allora devo cominciare a "preoccuparmi" in quanto ho messo in BLACK LIST
tutti gli spam provenienti al mio indirizzo di posta elettronica inwind, e
quelli che superano la black list li blocco in OE ...
Oltretutto, per i nuovi "utenti" wind/iol/infostrada mettono a disposizione
uno spazio e-mail molto molto ridotto rispetto a prima, lo stesso che era a
disposizione degli utenti di libero.
La WIND, partita con tante promesse e tariffe all'avamguardia, sta facendo
un suicidio pazzesco andando contro ogni  logica; ma non sara' che
l'aquisizione di INFOSTRADA abbia fatto + male che bene al gruppo arancione
???
Personalmente, la mia scheda WIND l'ho archiviata nel cassetto, a credito
tendente allo zero assoluto in attesa di scadenza naturale, troppe troppe
delusioni ... come sono lontani i tempi degli aranci a piazza cola di
rienzo, degli SMS gratis, di internet a tariffe vantaggiose, ecc

comunque mai una risposta.
in fondo alla mail c'è scritto che puoi cancellarti dalla pagina
http://newsletter.iol.it
una volta però effettuato il login ti viene notificato di non essere
iscritto a nessuna newsletter e quindi non puoi effettuare nessuna
cancellazione da alcun tipo di newsletter.
mi chiedo: ma è legale tutto ciò?

 abbastanza pesanti in misure di Kbytes da 
Busi...@inwind.it
Mi sa che non ci puoi far niente, anzi hai quasi torto.
Anch'io avevo provato a chiedere di non ricevere piů tali email, ma a me 
avevano risposto cosě:
<<Altre mail (business.news, ...) fanno parte  invece dei servizi 
autopromozionali che Wind/Libero manda a tutti i suoi utenti secondo le 
clausole contrattuali che hai visionato al momento  di sottoscrivere 
l'abbonamento con Libero.it.>>
Come vedi c'č poco da fare. Quelle email promozionali sono il prezzo da 
pagare per avere una casella di posta gratis.
Cordialmente.
-- 
Robilio
ATTENZIONE: il vero indirizzo email č:
r o b i l i o@l i b e r o . it

 l'aquisizione di INFOSTRADA abbia fatto + male che bene al gruppo
arancione
Sicuramente !


No!  ma tanto a loro non importa ! vogliono solo      euro , ma noi intanto
andiamo in Neuro.

 l'abbonamento con Libero.it.>>
Attenzione, c'è anche chi libero non lo ha MAI sottoscritto. Infatti
vengo da InWind. Adesso mi sto beccando lo SPAM di IOL e Libero...
Ho scritto già a Wind. Se non mi rispondono e rimuovono in tempi brevi
(cosa possibile secondo le norme contrattuali) invio un informativa al
garante.
In Fede
Enrico Iapoce


wrote:

Veramente Wind avrà mandato anche a te, come a TUTTI, una mail in cui
segnala le nuove disposizioni contrattuali con LIBERO che avrai
tacitamente accettato non rispondendo agli indirizzi che erano
specificati nella mail, per cui ora tu hai accettato il nuovo
contratto, con Libero, che prevede l'invio sei "servizi
autopromozionali", purtroppo è così, c'è poco da fare: o accetti o
disdici il contratto!
Io personalmente trovo molto più comodo accettare e mettere un paio di
filtri sul mio Eudora ed il problema è risolto...
Effendi
- WindWorld Staff Member
- LiguriaWind Webmaster
www.windworld.org
www.upupa.net/liguriawind

 
Idem, basta dirgli di cancellare la posta direttamente dal server se 
proviene da questi indirizzi: 
Busi...@inwind.it
, 
Com....@libero.it
, 
ecc.
-- 
RbMcGv aka NkNm: per rispondermi in privato sostituisci "bassa" con 
"alta"
What if I was not your only friend in this world, can you take me where 
you're going if you're never coming back

 dal server?
si che è possibile, creando una regola del messaggio
Pialbo

 si che č possibile, creando una regola del messaggio
Outlook Express non li cancella direttamente sul server ma in locale.
Ken

"Ken PMC" <NOSPA...@inwind.itNOSPAM> ha scritto nel messaggio
news:gUWT8.92250$j65.2...@twister1.libero.it...

a me (ho il 6) tra le opzioni delle regole messaggio c'č scritto chiaro e
tondo "elimina messaggio dal server"
dici che non č vero che lo fa?
Pialbo

 dici che non è vero che lo fa?
Da quello che so io (ma non sono un esperto) se inserisci delle regole per
le e-mail direttamente sul server (quindi nel portale di wind o di
libero....) le e-mail indesiderate ti vengono cancellate direttamente nel
server.
Se invece le regole le metti su Outlook Express (anche io ho il 6.0) le mail
ti engono cancellate appena il programma le riconosce (e quindi quando le va
a leggere e scaricare).
Se hai bisogno di cancellare le e-mail APPENA ti arrivano nell'account
allora le regole le devi impostare direttamente sul server (a meno che non
hai Outlook perennemente collegato a controllare l'account)

 --
SI !

Ken PMC <NOSPA...@inwind.itNOSPAM> ha scritto:
| Da quello che so io (ma non sono un esperto) se inserisci delle
| regole per le e-mail direttamente sul server (quindi nel portale di
| wind o di libero....) le e-mail indesiderate ti vengono cancellate
| direttamente nel server.
| Se invece le regole le metti su Outlook Express (anche io ho il 6.0)
| le mail ti engono cancellate appena il programma le riconosce (e
| quindi quando le va a leggere e scaricare).
No, fa così solo se blocchi il mittente.
--
Josedam
(aggiungere "@
despammed.com
" al mio nick per rispondermi in privato)

Ken PMC <NOSPA...@inwind.itNOSPAM> ha scritto:
| Outlook Express non li cancella direttamente sul server ma in locale.
Non č vero.
