Newsgroup: it.tlc.gestori.wind
Titolo: Dico la mia su Inwind

Ora che non è più possibile sottoscrivere nuovi account sotto la patria
potestà di Inwind, tutti che si preoccupano di non poter + in futuro
usufruire della tariffa da 720 l/ora, prima (circa un anno fa o poco +)
tutti a dargliela giù di brutto, (il ng della casa madre era letteralmente
diventato un muro del pianto).
Come cambiano i tempi, sai cosa lasci e non sai cosa prendi (questa mi è
venuta bene -:)  )
Ciao

  non sai cosa prendi
"Cosa" no... ma "dove"... ho qualche lieve sospetto di saperlo...! 8(
-- 
		Luca Amicone
		(da casa)

 Ciao
1° nessuna comunicazione è ancora arrivata sulla soppressione di 1088 light
720£/ora.
2° se non gli conviene neanche tariffando a tempo allora è meglio cacciare
via i vecchi membri del c.d.a ( se ancora ci sono) e fare pubblica ammenda
scusandosi con tutti i loro clienti per averli presi per c**o!!!!!
Roby

.
|
| ed è probabile che non arrivi : sembra che il passaggio forzato al
| New 1088 light riguardi solo i clienti "high spending" (di fatto
| quelli in perdita) (vedi forum WindWorld.org)
:-OOOOO
Io con le mie 1400 connessioni bimestrali sono a rischio?

 Io con le mie 1400 connessioni bimestrali sono a rischio?
Boh! E chi ci capisce piu' niente oramai?
--
Andrea de Florence, 
www.andreadeflorence.tk
- Le FAQ di it.tlc.gestori.blu: 
www.yawn.it/ngblu
- Le FAQ di it.tlc.gestori.wind: 
www.deeptel.it/noiwind
- ISCF, il primo NG in tv! Free download -> 
www.iscf-caffeviola.tk

 Boh! E chi ci capisce piu' niente oramai?
Ormai l'unica cosa da fare è sperare in bene e controllare attentamente in
maniera periodica che le tariffazioni restino effettivamente quelle vecchie
finchè non si riceve una comunicazione scritta.
--
Mazi
"Se devi vivere strisciando, allora alzati e muori"
SITO WEB DEL NEWSGROUP WIND DOVE TROVI ANCHE LE FAQ: 
www.deeptel.it/noiwind

 vecchie finchè non si riceve una comunicazione scritta.
Comunicazione che a me è arrivata oggi. :-(((
Nuove tariffe dal 25 luglio:
Da lun a ven dalle 9.00 alle 19.00 2.17 centesimi/min IVA inclusa (pari a 42
delle vecchie lire).
Da lun a ven dalle 19.00 alle 9.00, sabato, domenica e festivi 1.24
centesimi/min IVA inclusa (pari a 24 delle vecchie lire)
Tradotto, il doppio di prima, mannaggia.
Ciao.

 ha scritto:
| Comunicazione che a me è arrivata oggi. :-(((
Azz! Usavi Wind solo per internet? Qual era il tuo traffico bimestrale?
--
Josedam
(aggiungere "@
despammed.com
" al mio nick per rispondermi in privato)

 Usavi Wind solo per internet? 
Quindi il discorso sarebbe che il cambio di piano obbligatorio ci
sarebbe solo per chi usa il fisso Wind solamente per internet?
In tal caso sarei abbastanza tranquillo.
Ciao
--
Riccardo Dentini
Mantignana (PG)

 Azz! Usavi Wind solo per internet? Qual era il tuo traffico bimestrale?
Si, solo per internet. Diciamo che la mia media era dai 40 ai 50 euro per
bimenstre (l'ultima bolletta era di 50 euro esatti). Perchè me lo chiedi?
Credi sia una cosa basata su quanto spendi bimestralmente? A me sembrerebbe
strano, si tratterebbe di una discriminazione tra clienti e non penso che la
cosa sarebbe legale. O sbaglio?
Ciao.

 confronti, se non gli piaci come cliente, può benissimo scaricarti ...
No, non ha alcun obbligo nei miei confronti come singolo cliente, ma ha
degli obblighi nei confronti dei clienti in generale. Se cambia le
condizioni deve cambiarle per tutti i suoi clienti, non dire tu si, tu si,
tu no, tu no. Se Tizio ha sottoscritto 1088 Light per telefonare e Caio per
navigare in rete, Caio non sta facendo altro che usare un servizio che
l'azienda gli ha offerto, esattamente come Tizio e quindi ha diritto ad
avere lo stesso trattamento. Sarebbe come se tu andassi in un ristorante e
pagassi di più perchè stai antipatico al gestore. Non sono un esperto di
leggi, ma ripeto, non credo sarebbe lecita una manovra del genere.
Ciao.

 ha scritto:
| perchè sul forum di WindWorld, il tipo di Wind ha scritto che
| il passaggio dovrebbe interessare i clienti high spending che
| probabilmente usano il 1088 light principalmente per l'accesso
| ad internet.
Principalmente?! Azz, diciamo che il 70% della mia bolletta è traffico
internet, poi urbane, cellulari e nessuna interurbana. La mia spesa si
aggira sui 50 euro bimestrali.
| perchè non dovrebbe esserlo, scusa ? Wind non ha alcun obbligo nei
| tuoi confronti, se non gli piaci come cliente, può benissimo
| scaricarti ...
Uhm, su questo ho dei dubbi: non vige il principio di non
discriminazione dei clienti come specificato nel contratto?


 ad internet.
Vuoi che magari riesco a passare indenne da questa situazione? Io spendo sul
mio prepagato 60 Euro al bimestre ma dentro ci sono anche alcune urbane e le
chiamate in Noi Wind. Io a questo punto ci spero, anche se mi sa che dopo la
prima purga ne seguiranno delle altre :-((


 come cliente.
Uhm, forse non mi sono spiegato chiaramente. Chiaramente, se l'azienda
ritiente che un certo piano telefonico non sia più conveniente e/o
sostenibile per ragioni economiche, di marketing o quant'altro, ha diritto
di modificarlo previo avviso agli utenti, qui concordo. Quello che ribadisco
è che deve farlo per tutti gli utenti in base al contratto firmato, non
selettivamente in base a parametri decisi in seguito e non specificati nel
contratto. Ora non ricordo esattemte il contratto che ho firmato (sono
passati un paio d'anni e dovrei andarlo a recuperare fra le scartoffie), ma
sono quasi sicuro che non ci fosse una clausola del tipo "qualora l'utente
finale superasse tot ore di connessione ad Internet mensili l'azienda si
riseva il diritto di modificargli le condizioni e/o di chiudere il
contratto", clausola", clausola che avrebbe legittimato un comportamento
selettivo nei confronti degli utenti.
Ciao.

più come cliente.
però nella carta dei servizi, se non erro, c'è un articolo che dice
che i clienti non subiranno discriminazioni..
mk

 discriminazione dei clienti come specificato nel contratto?
Si, infatti le promozioni valgono solo o per i clienti che piacciono a loro
o per chi ha solo certi piani tariffari. Inoltre, come ricorda sempre
AndreA, gli abbonamenti sono sempre esclusi da ogni tipo di promozione.


sono stati cacciati a pedate, e solo loro, no ?
certo, ma qualcuno ha fatto causa? no...
voglio dire, se picchio uno e quello non mi querela, questo non
dimostra che picchiare uno sia lecito.
se quello mi querela, io vado in tribunale dove mi condannano.
imho potrebbe essere un appiglio per chi si ritrova senza... certo,
c'è la trafila legale da fare... ma forse le compagnie giocano
sull'impossibilità di essere punite molto più spesso di quanto non si
creda...
mk


Come si fa a riconoscere se si č "high spending" ? E perchč in quel caso la
Wind ci perde?
(scusa, ma non seguo il forum...)
--
AB
(Togli ciň che non serve per rispondermi in  privato...)

tipo di Wind sul forum citato.
scusate se forse scopro l'acqua calda: ma non esistono recapiti
formali, voglio dire numeri telefonici verdi/rossi/gialli e fax e
quant'altro, ai quali chiunque di noi puo' chiedere lumi direttamente
a Wind in merito ai criteri con i quali il provider sta
unilateralmente risolvendo i vecchi ma buoni contratti con alcuni
clienti ma non (pare) con altri?
Seguendo questo e altri thread sul medesimo tema, mi sembra che tutti
piangano o inveiscano (contro wind) o chiedano lumi tra di loro, ma
stranamente nessuno (mi pare) riferisce di avere direttamente
interrogato Wind sui criteri di cui sopra e di avere magari ottenuto
risposta.
Saluti     
--
uplbet
(in email reply delete NOSPAM from the address)

 ha scritto:
| Seguendo questo e altri thread sul medesimo tema, mi sembra che tutti
| piangano o inveiscano (contro wind) o chiedano lumi tra di loro, ma
| stranamente nessuno (mi pare) riferisce di avere direttamente
| interrogato Wind sui criteri di cui sopra e di avere magari ottenuto
| risposta.
Ma stai scherzando?


marketing ? magari al telefono ?
supponi che io li chiami e per cominciare dopo essermi presentato e
qualificato dica qualcosa come: "sento da miei conoscenti che alcuni
di loro stanno ricevendo vostre comunicazioni di disdetta, mentre
altri no" ecc. ecc.  "vorrei percio' sapere come vostro cliente che
trattamento mi devo attendere, nel breve": secondo te non avrei
*diritto* di risposta? E in caso di risposta, potrei provare a porre
altre domandine molto concrete ... da cosa nasce cosa.


Ma stai scherzando?
No.
A proposito, tu hai provato? (vedi anche mio follow-up a Poloni)


 ha scritto:
| No.
| A proposito, tu hai provato?
No: evidentemente tu non hai mai chiamato il 158 per avere info... ne
sappiamo pių noi nel NG che loro.


 sappiamo più noi nel NG che loro.
Bhe, questo è logico, noi siamo di un altro pianeta ;-))))


tuo caso ti liquiderebbero con due frottole (credo).
a me non me ne potrebbe importare di meno di chi mettono al loro call
center. Io ho tutto il diritto di sapere almeno se un fornitore mi sta
sbattendo fuori o no. E se non lo sanno loro (probabile) , potrei
sempre chiedergli di passarmi il loro superiore diretto. E se neanche
lui lo sa, gli potrei chiedere nome e recapito del suo superiore
diretto, ecc. ecc.
Cmq ribadisco la domanda a chi frequenta questo Ng: avete mai chiesto
chiarimenti direttamente a Wind (circa il criterio di scelta dei
clienti da tenere e di quelli da sbattere fuori)? 
Sai, questa situazione mi ricorda la vecchia nota barzelletta che
finisce con "Giovanni, sai che ti dico? che puoi andare a fare in ...
tu e la tua bicicletta!". Basta mettere Wind al posto di Giovanni e
contratto al posto di bicicletta 
Ciao



Ebbene la lettera arriverà a tutti quelli che hanno il 1088 Light, senza
eccezioni, anche se magari compensano un pò con le telefonate urbane o sui
cellulari. La mia spesa è sostanzialmente equiripartita tra Internet e
telefonate, e credo che la Wind abbia un guadagno, ma perchè poi dovrebbe
privilegiarmi?
Resta il fatto che l'azienda poteva pensarci prima senza illudere questa
massa di utenti! Sarebbe cmq interessante riuscire a sapere qual è la soglia
minima per avere un guadagno da Internet per la Wind. Secondo me con le
nuove tariffe ci andranno sopra di parecchio, senza pensare però al numero
di abbonati che fuggiranno a causa della politica "traditrice"...
--
AB
(Togli ciò che non serve per rispondermi in  privato...)

 cellulari.
Non è vero: a me hanno aumentato solo il 1088 24 ore Light su una linea (che
faceva il 70% di traffico Internet e il 30% di urbane), mentre il 1088 Light
(con opzione Superlight, che non interessa le tariffe Internet) sull'altra
linea (che fa solo il 10% di traffico Internet) non l'hanno toccato (almeno
per ora: sgrat sgrat...).

 eccezioni, anche se magari compensano un pò con le telefonate urbane o sui
E' strano pero' come molti non hanno ancora ricevuto nulla , nonostante
abbiano il 1088 light, io puntualmente il 20 giugno ,tac ! arrivata ,la mia
ragazza ancora nulla ...pero' lei non usa Mai internet ... che ne
dite????????


Non è per portare sfiga, ma siccome la data sembra essere il 25/7, ci sono
acora 2 gg lavorativi...
Cmq sia, bisognerebbe capire sempre quale sia la soglia (50% e 50%, 40% e
60%) che permette di non essere toccati dalla modifica...


60%) che permette di non essere toccati dalla modifica...
mah ... io pago bollette da 120 euro, traffico internet 75 euro ....
non mi e' ancora arrivato nulla .... che si siano gia' accorti che da
10gg ho adsl alice ? :-))))