Newsgroup: it.tlc.gestori.wind
Titolo: Assistenza Wind: questa sconosciuta!

Che palle! Ho dimenticato la password sul sito 
www.155.it
Utilizzando il servizio recupera login riesco a recuperare la mia login
"ciccio". Utilizzando perň la login per recuperare la password mi viene
detto che la mia login non esiste! Allora decido di chiamare il 155 e parlo
con un operatore (l'ho fatto piů di 10 volte) che mi dice che questi
problemi loro non possono risolverli e mi manda a chiamare il numero
401055. Chiamo lě (altre e 10 volte) e gli operatori mi dicono sempre e
solo di mandare un'email a 
servizio...@infostrada.it
 perchč sono
problemi che non rientrano nelle competenze degli operatori telefonici!
Mando un'email a 
servizio...@infostrada.it
 e mi rispondono cosě:
Gentile cliente,
per questo tipo di problematiche o informazioni,
ti consiglio di contattare direttamente Inwind
compilando il form che trovi alla pagina:
http://www.libero.it/contattaci/
e alla richiesta "A quale servizio ti riferisci"
seleziona "Inwind".
Cordiali saluti
che a loro volta mi dicono di mandare un fax al numero 0125502237 con
richiesta di cambio password. La password mi viene cambiata... ma al sito
www.inwind.it
!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! E allora riscrivo
http://www.libero.it/contattaci/
 dicendo che hanno sbagliato a cambiare
password perchč io volevo farmela cambiare sul sito 
www.155.it
 e non su
www.inwind.it
 e loro mi rispondono che tramite quel numero di fax si cambia
solo la password del sito 
www.inwind.it
, per cambiare la password del sito
www.155.it
 devo chiamare il 155. Se ci fate caso, chiamare il 155 č stata
la prima cosa che ho fatto, dovrei fare questo all'infinito secondo loro???
Ovviamente sul sito 
www.155.it
 non c'č nessun tipo di contatto. per
ricevere assistenza bisogna essere registrati... grazie! come faccio io che
ho dimenticato la password (che poi non l'ho dimenticata, io uso sempre le
stesse 3 password, quindi deve essere per forza un problema di gestione
interna). Non oso chiamare all'altro numero di assistenza 899!!! non voglio
proprio sapere cosa mi aspetta a quel numero! e poi che vergogna, offrire
un numero 899 di assistenza! a questo punto cosa devo fare? se c'č qualcuno
che mi sa dire qual č il percorso da fare nel menů telefonico di 155 per
riuscire a parlare con un cristiano di tecnico che possa risolvermi il
problema, gliene sarei grato! aiuto.

 problema, gliene sarei grato! aiuto.
E' vero! E' uno schifo! io ho diversi contratti wind (uno fisso e uno
mobile) e ho ben 2 password. Non mi hanno saputo unificare i 2 account! e un
contratto di telefonia fissa non riesco a registrarlo perchč mi viene
detto... che non esiste alcun contratto Wind Infostrada! :))))

 che mi sa dire qual è il percorso da fare nel menù telefonico di 155 per



--
Inviato da [151.26.51.1] tramite: Portel.it - Il Portale della Telefonia
http://www.portel.it/
 [ Segnalazione abusi: 
ab...@portel.it
 ]

 wrote:
anche se ti sembra che non ci sia logica, in realtà le cose non stanno così,
fidati!



 Tanti auguri.
Cara "maria" (vedi che si quota sotto il post cmq). ho chiamato con la
sequenza che mi hai detto tu e mi ha risposto una p*****a dicendomi di
provare con un'altra sequenza: 155 2 3 4. Ho chiamato e mi ha risposto
ancora un'altra p*****a dicendomi prima di chiamare il 40155 ma poi mi so
incazzato e le ho spiegato tutto il casino che ho fatto e alla fine,
impietosita, mi ha detto di mandare un fax al 800915844 spiegando di
autorizzare wind a cambiare la password sul sito 
155.it
. ora ora ho mandato
il fax e staremo a vedere... grazie per l'interessamento.

fidati!
anche nel tuo quoting c'è molta poca logica, sarebbe il caso di
migliorare un po'!
-- 
- Effendi, 
www.windworld.org
 Staff
- Il mondo di 3 -> 
www.mondo3.com
- Tutto sulle prepagate estere -> 
www.prepaidgsm.net

 ha scritto nel messaggio
news:v72cb.151052$R32.4...@news2.tin.it...

mandato il fax 4 giorni fa al 800915844 ancora non mi hanno fatto sapere
niente. ho chiamato allora per l'ennesima volta il 155 con sequenza 3 2 2 e
sono riuscito a parlare con un operatore con le p***e che me la sta facendo
sbloccare e a breve mi arriverą la password. vedremo...

 sbloccare e a breve mi arriverą la password. vedremo...
Hai dovuto per caso mandare un altro fax? E come te la comunicheranno la 
password? Facci sapere come e se la storia si e' conclusa.
-- 
RbMcGv: Per rispondermi in privato sostituisci "CALYPSO" con "eudora"
If you're small and on a search I've got a feeder for you to perch on

 --
niente da fare, neanche dopo aver mandato 2 fax e atteso il messaggio
dall'operatore che mi avrebbe dovuto cambiare la password sono riuscito ad
avere sta benedetta password! poi stasera ho provato a chiamare per
l'ultima volta e finalmente ho trovato un operatore gentilissimo che mi ha
fatto il 3° grado per essere sicuro che ero il titolare dell'account e alla
fine mi ha detto qual'era sta benedetta password. Alla fine mi ha detto che
l'operazione che ha fatto lui non avrebbe potuto farla e che alla fine mi
ha fatto pure un piacere! Ma in che mondo viviamo? Mondowind? Bah!