Newsgroup: it.tlc.gestori.wind
Titolo: Come far scadere un giorno prima la promo di Natale

Salve a tutti,
oggi è successa una cosa incredibile, sono stato contattato da una signorina
Wind dopo un mio reclamo sulla promo di Natale, è venuto fuori che secondo
me, e secondo i messaggi del *123*4#, la promo scadeva il giorno 11 escluso,
mentre a loro, essendo stata attivata l'11, scadeva dopo esatti 30 giorni, e
cioè il giorno 10 ESCLUSO!!!!
Avete modo di controllare anche voi (magari con qualcuno che ha ancora la
promo attiva)?
Grazie ciao!!

Fritz ha scritto:

Se l'hai attivata l'11 dicembre il 10 è ESCLUSO (è capitato anche a me
purtroppo e con me la signorina è stata chiarissima)
Ciao
Elminster
Togli "TOGLI QUESTO" dal mio indirizzo per rispondere

 purtroppo e con me la signorina è stata chiarissima)
A tal proposito leggi anche il mio post "Ho mandato il fax ma mi hanno
paccato"


 ha scritto nel messaggio
news:AHQV9.57720$AA2.2...@news2.tin.it...


 errata, e certo non trovo giusto pagare per errori di altri.
Son d'accordo con te: purtroppo però io non son riuscito a farmi dar ragione
dalla signorina del Customer Care


, in attesa di essere folgorato dalla
grazia divina per diventare un fan della Florentia Viola, così parlò:

dopo i molti reclami finalmente hanno corretto il sistema. Il problema
è che loro hanno agione sul fatto che la promo duri 30 giorni (lo dice
anche la stessa promo nei suoi dettaglio), ma loro avevano sbagliatoad
impostare il sistema (gli avevano dato 31 giorni all'*123*4#...)... io
facendogli notare questo qualcosa avevo ottenuto, ora non so se si
gia' stancati di rimborsare :(

Ciao Fritz,
ho già risposto ad un altro tuo post.
Solo ora mi sono reso conto di un problema che dovrò per forza di cose 
chiarire con un consulente wind.
Ho attivato la promo il 4 Gennaio.La data di scadenza è riportata nel 
modo seguente "Utilizzabile fino al 4-02-2003 escluso".Tradotto:fino al 
3 Febbraio 2003.
La promo è valida 30 giorni dalla data di attivazione.Quindi si deve 
includere nel conteggio anche il giorno in cui è avvenuta appunto 
l'attivazione.
Evidentemente il conto non torna:la promo terminerà alle ore 24 del 2 
Febbraio.
Il messaggio è palesemente sbagliato.

 ha scritto nel messaggio
news:3E2802C5...@tin.it...


 promo.
Quindi vuol dire che nel mio caso la promozione scadrà comunque il 3 
Febbraio?
Kitano

 ha scritto nel messaggio
news:3E280705...@tin.it...


 Cosa devo fare secondo voi?
Sono stati buonissimi:scusa ma se sbagliano anche le date di scadenza 
delle promozioni sono proprio alla frutta...marcia!!
Io faccio affidamento sul messaggio che ricevo interrogando il servizio 
apposito.
Comunque a scanso di equivoci meglio far attenzione a non inviare 
messaggi a ridosso del termine della promozione.
Kitano

Fammi sapere
Fritz, ti dò ragione al 100% sull'errore che sta facendo Wind nel
segnalare la data di scadenza, e consiglierei di non "rischiare" di
mandare SMS l'ultimo giorno; però nel frattempo ci faresti un grosso
favore se imparassi a quotare bene, altrimenti si fa fatica a leggere
i tuoi messaggi, e comunque vai contro la netiquette.
Se ti può servire fai un salto qui:
http://www.freewebs.com/iosononiubbo/
-- 
- Effendi, 
www.windworld.org
 Staff
- Il mondo di H3G: 
www.mondo3.com
- Tutto sulle prepagate estere: 
www.prepaidgsm.tk
- Bts in Liguria e dintorni: 
www.bts-liguria.tk

 accorghino di qualcos'altro.
   ^^^^^^^^^^^^
Non si accorghino??? :-P


Non si accorghino??? :-P
Aaaaargh!!! Scusssssate!!! ;-D


Aaaaargh!!! Scusssssate!!! ;-D
fantastico, chiedo scusa anche per gli errori altri ora! Manie di
grandezza! ;-D Sono proprio andato... ;-D


 Fammi sapere
Ciao,
ho chiamato il 158 e mi hanno confermato come data di scadenza della 
promo natalizia le ore 24 del giorno 3 Febbraio 2003.(così come risulta 
dal flash sms).
Ribadisco che ho attivato la promo il 4 Gennaio scorso.
Saluti
Kitano
 

 Aaaaargh!!! Scusssssate!!! ;-D
ma che idiota...

 Kitano
Ciao a tutti!
Purtroppo anch'io sono rimasto vittima della trappola preparata da Wind.
Solo che questa volta ho mandato un fax di protesta in quanto ancora 
prima della scadenza della promozione avevo chiesto ad un consulente la 
data e l'ora ESATTA in cui sarebbe terminata la promo.
Ieri sera ho mandato l'ultimo sms alle 23.30.
Ovviamente il sistema ha valorizzato alcuni messaggi (10 per 
l'esattezza) dopo le ore 24, scalandoli dal credito residuo.
L'operatore ha aperto la segnalazione ma mi ha anche detto che la promo 
risulta scaduta alle ore 24 del giorno 2 Febbraio (un giorno prima 
rispetto a quanto mi avevano detto LORO STESSI).
Certo che i sistemi wind e gli operatori sono dei gran buffoni:a metà 
Gennaio dicono una cosa e "stranamente" al termine della promozione ne 
dicono un'altra.
Ho specificato nel fax che non mi ritengo responsabile di eventuali 
errori compiuti da Wind Telecomunicazioni S.p.A. nel conteggio dei 
giorni utili allo sfruttamento della promozione!
Saluti
Kitano

 ha scritto nel messaggio
news:3E3F7AFC...@tin.it...
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