Newsgroup: it.tlc.gestori.wind
Titolo: attenzione a Pieno Wind non richiesto

Vorrei fare notare il trucchetto che Wind sta preparando
ai suoi clienti di cellulari.
Io, come altri, nei giorni scorsi ho ricevuto il seguente SMS:
"La informiamo che dal xx/yy e' stata attivata l'offerta
Pieno Wind da lei richiesta. Per conoscre il traffico
gratuito disponibile digiti *123*9# e prema invio"
Il realta' io non richiesto un bel niente.
Per avere chiarimenti ho dovuto chiamare il 155 perdendo
un sacco di tempo per parlare con una scortesissima operatrice
romanesca.
Solo cosi' ho saputo che questa opzione mi e' stata attivata
gratuitamente a scopo promozionale per un certo periodo, dopo
il quale mi verra' rinnovata AUTOMATICAMENTE al costo di
circa 6 euro.
Tutto questo, ripeto, senza che io abbia chiesto niente e senza che
Wind si preoccupasse di informarmi preventivamente di questa
clausola associata al suo cosiddetto regalo.
Ritengo un tale comportamento gravemente scorretto e mi
riservo di segnalare il fatto alle associazioni e alle autorita'
competetenti.

romanesca.
si č romani e basta. Trattandosi di una donna quindi si doveva dire
"scortesissima operatrice romana"... ma usando quel vocabolo imho si
vuol portare il post in una connotazione del tutto fuori luogo
rispetto alla problematica in essere.
Al massimo - tanto per sprecare altre due parole... - quell'aggettivo
viene usato ad indicare la parlata ma non certo la provenienza
geografica... quindi non č difficile capire perchč ogni tanto gli
operatori sono scortesi con i clienti.. se si parte cosě...
-- 
Andrea de Florence Š
- ISCF online: 
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 operatori sono scortesi con i clienti.. se si parte cosě...
miiiiiiii come siamo precisi ...

 operatori sono scortesi con i clienti.. se si parte così...
Chi sarebbe che parte cosi'?
A prescindere dal fatto che romanesco non ha niente di offensivo,
vuoi dire che l'operatrice e' stata scortese con me perche' sapeva
in anticipo che l'avrei aggettivata come romanesca il giorno dopo
in un newsgroup?

in un newsgroup?
sì volevo dire proprio questo (guarda che polemizzavo per un'altra
cosa ma vabbeh...)... sigh... cmq caso chiuso per me.
-- 
Andrea de Florence ©


 circa 6 euro.
Il PienoWind non e' a rinnovo automatico.
http://www.wind.it/it/privati/tariffe/scheda.php?ID=1884

 Il realta' io non richiesto un bel niente.
Sinceramente non capisco...
Wind ci perde con il pieno wind, perchè anche chi riceve poche chiamate...
in un anno bisogna ricevere 350 minuti di chiamate per pareggiare la spesa
dell'attivazione del servizio, in pratica 5 ore di chiamate le ricevono il
99% degli utenti in un anno..
Dove guadagna wind? Possibile che sia un servizio in palese perdita soltanto
per accaparrarsi clienti?
Sono utente wind da 20 giorni e ho già ricevuto piu di 2 ore di chiamate...
Daniele

Sono utente wind da 20 giorni e ho già ricevuto piu di 2 ore di chiamate...
dilettante :-)))


 rispetto alla problematica in essere.
Suvvia, magari voleva solo dire che l'operatrice parlava con un forte
accento, o peggio in dialetto, che, nei rapporti professionali, non č mai
opportuno.
Resta il fatto che tutti gli operatori di telefonia, mobile o fissa, non
sono nuovi a queste tecniche promozionali con "sorpresa".
ciao
--
Amy (romana :) )

sono nuovi a queste tecniche promozionali con "sorpresa".
sì, cmq qui non c'è una sorpresa... come sottolineato da Giancarlo
l'opzione "pieno wind" non ha il rinnovo automatico...
-- 
Andrea de Florence ©


 vedono un guadagno ...
Tutto quello che hai detto non fa una piega...
Riassumendo possiamo dire che:
1) esiste il pieno wind per incentivare i clienti a ricevere chiamate e a
guadagnare cosě con le tariffe di interconnessione
2) Wind ci perde soltanto per le chiamate ricevute da wind stessa...
3) Se questa mossa commerciale rende.. perchč il piano telefonico di ex
omnitel analogo (autoricarica senza limiti per qualsiasi gestore ti chiama)
č stato eliminato dopo pochissimo tempo dall'entrata in vigore della tariffa
e sostituito da uno con ben piu limiti?
Speriamo non mettano dei paletti molto stretti al pienowind...
Daniele

Speriamo non mettano dei paletti molto stretti al pienowind...
ci sono e rispetto al passato (quando era di 60 lire minuto) sono
assai gravosi... innanzitutto il bonus è diventato un credito a parte
(con tutte le conseguenze... cmq prima non era così), le chiamate da
numerazioni NON italiane non ricaricano e cmq dopo il 60° minuto di
conversazione (ossia dopo l'accredito continuato di 1,20 euro) non
viene piu' dato bonus... ed in ultimo che ora è un'opzione (ovvero -
al contrario del piano VO - ora c'è e domani potrebbe non esserci) che
ha un costo e una durata annua... se questi non sono paletti. :-))


 Wind ci perde con il pieno wind, perchè anche chi riceve poche chiamate...
Allora, io ho 3 sim wind, attivate da tempo immemorabile,
quando ancora quando era una azienda che cercava di distingersi
puntando tutto sulla chiarezza delle tariffe e sulla trasparenza.
Una di queste sim e' nel cellulare che uso per lavoro, e' sempre
acceso e ricevo in media mezzora di telefonate al giorno.
Un'altra sim la uso raramente per il tempo libero e famiglia, e
ricevo una media di un minuto al giorno di chiamate.
La terza sim e' riservata ad un sistema di allarme e telemetria
e non riceve mai nessuna chiamata.
L'opzione Pieno Wind me l'hanno attivata gratis solo su due sim.
Lascio alla tua fantasia indovinare su quali dei tre.

 
http://www.wind.it/it/privati/tariffe/scheda.php?ID=1884
Questo vale se lo attivi di tua volonta' e ti costa 6 euro.
Se te lo attivano loro gratuitamente a tua insaputa, alla
fine del periodo promozionale c'e' il rinnovo automatico
e ti scalano 6 euro senza che tu abbia chiesto niente.
Parole dell'operatrice del 155.

 verso numeri wind costano piu' di 2 cents al minuto)
Accidenti, sto per contraddire il mitico AndreA. Pazzesco.
Se per rete wind intendiamo anche il fisso, e in particolare l'utenza
aziendale, c'è un opzione "azienda wind" o "wind azienda" (non ricordo bene)
che ti da 60 minuti gratuiti verso 5 numeri di cellulare wind e i secondi
eccedenti sono calcolati con una tariffa di 1,3 cent al minuto + scatto di
10,33 cent (iva esclusa).
C'è da dire però che aihme che si può usare questa opzione solo su numeri
che *non* hanno autoricarica, per ovvi motivi visto che si guadagnerebbe +
di quanto speso.
E se wind si dovesse azzardare ad attivarmi Pienowind su un numero facendomi
decadere l'opzione aziendale..... meglio non dire che faccio :-)))
Giorgio

 > verso numeri wind costano piu' di 2 cents al minuto)
Orca mi sa che ho sbagliato. Con quel termine "consumer" che intendi?
Giò

competetenti.
Oramai Wind/Libero/Infostrada stanno collezionando una serie di
scorrettezze tale da far impallidire la SIP/Telecom italia dei tempi
bui....

decadere l'opzione aziendale..... meglio non dire che faccio :-)))
se ne parlava qualche mese fa con giancarlo che questa sarebbe una
cosa assai brutta ... cmq imho è illegittima questa funzione della
tariffa in quanto io come chiamante come cavolo faccio a sapere (dato
che c'è la 675/96) se gli wind che chiamo hanno o meno il pieno...


 Parole dell'operatrice del 155.
Mi sembra  che ti abbia detto una ca##ata...
Se non hai chiesto nulla, non possono addebitarti nulla.

 che c'è la 675/96) se gli wind che chiamo hanno o meno il pieno...
In effetti è un problema. Nel mio caso no, perchè i numeri wind sono tutti
intestati a me (e quindi so le opzioni attivate), ma in senso assoluto direi
che è davvero un problema.
Giò

 Parole dell'operatrice del 155.
Scusa la domanda scama ... ma in questo caso come si fa a sapere la
scadenza del periodo promozionale ?
Grazie
--
Antonio

 Grazie
Con la stringa *123*9#
Ciao,
Kitano

 ha scritto nel messaggio
news:81j4rvodfqmnaic1k...@4ax.com...


altri.....
rotfl 2 volte (la seconda perchè hai sbagliato sesso, la prima invece
è un "mistero"...)
PS: il quoting please
PS2: plonk


 ha scritto nel messaggio
news:c319rv4pkvksv1adl...@4ax.com...


secondo em e' un "sottomesso" di wind... e quindi va plonkato di nascita.
"Falanghina" <falan...@TOGLIMIemail.it> ha scritto nel messaggio
news:4D1tb.25196$hV.9...@news2.tin.it...


secondo em e' un "sottomesso" di wind... e quindi va plonkato di nascita.
secondo me invece tu sei un cretino che cossposta!
PLONK!
-- 
- Effendi, 
www.windworld.org
 Staff
- Il mondo di 3 -> 
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se un ladro ti ruba il portafogli te la prendi con chi li fabbrica?
ma che dici?

 addebito che io non ho autorizzato, è lei che "ruba"...
non e' cosi', non puo iannullare un pagamento autorizzato in passato su
carta di credito, almeno non con facilita'... pensa se tu hai autorizzato un
pagamento di un finanziamento , ti arriva a casa il bene acquistato e poi
ritiri il permesso di prelievo automatico... quanto malintenzionati
"ruberebbero"???
quindi, l'addebito non poteva essere annullato, e, nonostante le mie
lettere, i miei fax, le mie telefonate, loro hanno continuato a RUBARE I
MIEI SOLDI.
io li chiamo ladri, e se un giorno me li restituiranno lo faranno senza
interessi, quindi TOTALMENTE illegale.
pensala un po' come vuoi ma non e' un'azienda seria.
Urza

 
http://mamoFAQ.usenet.eu.org/DOC-tag_OT-1_30.txt

ho capito, sei un dipendente wind... auguri
tu quoque Mamo? :-)


 ah!, impara a quotare, per cortesia


 possibile = + $$$ )
allora spiegami perchč, su due sim che posseggo, il pieno wind mi e' stato
attivato solo su quella che non riceve mai telefonate ma che e' da me
utilizzata per il solo traffico in uscita.