Newsgroup: it.tlc.gestori.wind
Titolo: dettaglio integrale delle chiamate su 155.it

ho chiesto alla wind (utilizzando il form dopo essermi loggato su 
155.it
)
come potevo fare per avere il dettaglio integrale (senza asterischi per
intenderci) delle chiamate effettuate.
finora non ho ricevuta risposta, č normale o devo richiederlo in altro modo?

 finora non ho ricevuta risposta, è normale o devo richiederlo in altro
modo?
Per motivi di privacy, i tabulati che non siano richiesti dall'autorità
giudiziaria (e quindi tramite denuncia o indagine) hanno sempre gli
asterischi che coprono le ultime tre cifre!
Quindi "nada".
Cesare

Cesare ha scritto:

credo non sia corretto quanto dici

credo non sia corretto quanto dici
E quindi? Io ho dato la mia "idea". E la tua?
Cesare

 ha scritto nel messaggio 
news:4nhd6mF...@individual.net...

Su esplicita richiesta dell'intestatario (normalmente è richiesta una 
raccomandata) dell'utenza il gestore è tenuto a fornire le numerazioni in 
formato integrale, non lo dico io ma lo dice il Garante, e vale anche per le 
prepagate :
http://www.cittadinolex.kataweb.it/article_view.jsp?idArt=24568&idCat=311
 

 ha scritto nel messaggio
news:4nhi3gF...@individual.net

forse i gestori dovrebbero ripassarsi questa normativa
-- 
http://premiowww.ilsole24ore.com/
Invia un messaggio al 48224, al costo di 0,50 centesimi con scritto
www.vodaworld.it
 Oppure iscriviti al sito, partecipa all'estrazione di
numerosi premi, e vota GRATUITAMENTE 
www.vodaworld.it
 nella sezione
"Tecnologia ed Innovazione"


Si ma vedi non è cos' semplice :
http://www.cittadinolex.kataweb.it/article_view.jsp?idArt=41715&idCat=307
da qui la loro diciamo reticenza, tendono a disinvogliare l'utente per 
evitare complicazioni, fermo rimanendo che è assoluto diritto 
dell'intestatario ricevere il dettagli integrale delle chiamate, trattandosi 
di dati personali, quindi non si può certo invocare la privacy in questo 
caso... 

 forse i gestori dovrebbero ripassarsi questa normativa
Beh Wind permette di conoscere il dettaglio integrale con tanto di 
modulo sul sito 
155.it
: 
https://155.libero.it/pls/portal30/w155.downloadmodulo?idmod=82&idprf=3
Usato piu' volte con successo. Il dettaglio arriva in posta prioritaria 
entro 10 giorni circa dall'invio della richiesta via fax.
Tra le altre cose ho fatto la stessa richiesta con Vodafone: il 190 mi 
ha sempre mandato un modulo simile a quello sopra e i tempi sono i 
medesimi.
-- 
Andrea de Florence © - Blog TLC: 
http://andtrap.mondo3.com

 devo richiederlo in altro modo?
Wind permette di conoscere il dettaglio integrale con tanto di modulo 
sul sito 
155.it
: 
https://155.libero.it/pls/portal30/w155.downloadmodulo?idmod=82&idprf=3
Usato piu' volte con successo. Il dettaglio arriva in posta prioritaria 
entro 10 giorni circa dall'invio della richiesta via fax.
-- 


 entro 10 giorni circa dall'invio della richiesta via fax.
ma se volessi ricevere periodicamente il dettaglio in chiaro devo sempre 
inviare prima il fax? 

 inviare prima il fax?
Esatto. Il 'trucco' è che chiedere con regolarità spazitemporali 
abbastanza ampi.


 abbastanza ampi.
scusami se ti pongo un'altra domanda in merito ma prima non avevo ancora 
letto il modulo.
possibile che debba sempre specificare io i numeri di cui voglio il 
dettaglio completo?
non è possibile avere in chiaro TUTTI i numeri di un determinato periodo?

 non è possibile avere in chiaro TUTTI i numeri di un determinato periodo?
prova a mettere solo le date... talvolta mi è successo che mi sono 
arrivati tutti i dati relativi al periodo da me indicato, altre volte 
mi hanno chiesto conferma delle telefonate effettivamente di mio 
interesse.


 asterischi che coprono le ultime tre cifre!
Credo sia una palla, il 10090 da il tabulato completo. La privacy di che se 
sei il titolare del contratto ed il conto è via web sotto password ?
-- 
Ciao
Spin 

 hanno chiesto conferma delle telefonate effettivamente di mio interesse.
un'ultima domanda: se scelgo di ricevere il dettaglio per postra elettronica 
mi manderanno lo stesso, oltre all'e-mail, anche la versione cartacea 
tramite posta prioritaria a casa?
te lo chiedo perché non vorrei che un'eventuale lettera a casa possa essere 
recapitata nelle mani di qualcun altro che non sia io.
grazie 

 
http://www.cittadinolex.kataweb.it/article_view.jsp?idArt=24568&idCat=311
Mi sfugge, quello è il "ricorso" e l'indagine del garante che poi ha fatto
un pò scoperchiare il casino di Telecom (è dei giorni nostri quasi il
finale).
Nella fattispecie la causa è dell'utente che riceve via posta i tabulati del
suo telefonino, l'effetto è una maggiore attenzione alle utenze e profili
delle persone che lavorano in ambito magistratura nelle aziende di tlc.
Cesare

 entro 10 giorni circa dall'invio della richiesta via fax.
sai per caso fino a quanti giorni prima è possibile richiedere il
dettaglio?
in altre parole, sai mica se posso richiedere il dettaglio relativo a
telefonate effettuate 3 mesi fa?

 telefonate effettuate 3 mesi fa?
penso di sì, tanto che sono - seppur oscurate - anche a disposizione 
del cliente tramite il file excel


 recapitata nelle mani di qualcun altro che non sia io.
Famiglia  numerosa? ;-) Cmq la lettera è anonima, non fa capire cosa ci 
sia dentro tranquillo


 del cliente tramite il file excel
il file excel riporta soltanto gli ultimi 30 giorni, almeno sulla mia
ricaricabile è così.

 ricaricabile è così.
Nella stessa pagina dove scarichi il file di 30 giorni, c'è un bottone
per richiedere l'invio via mail del file Excel relativo agli ultimi 3
mesi. Viene inviato entro 24 ore dalla richiesta.
Ciao,
 Parnas