Newsgroup: it.tlc.gestori.wind
Titolo: Trasferimento credito tra sim

Buon anno a tutti, il mio č cominciato giā male :-|
Non trovo pių il cellulare, sospetto che lo abbiano rubato e vorrei almeno 
tentare di recuperare il credito residuo.
E' possibile trasferire il credito da quella sim ad un'altra anch'essa a me 
intestata? 

 
Vai a fare la denuncia di smarrimento e poi con quella vai in un centro 
Wind, ti bloccano la vecchia scheda e te ne danno un'altra con lo stesso 
numero e il credito che avevi (ammesso che chi te lo ha rubato non lo 
abbia usato). Costo dell'operazione 5 euro se non è cambiato nulla.
Ciao
Buon Anno
Giorgio

 
Puoi fare di meglio: fai la denuncia ai Carabinieri, chiami il tuo gestore,
gli comunichi il numero del cell. rubato, loro bloccano quella SIM e te
ne danno una con lo stesso identico numero e con lo stesso credito.
E' un po' lunga la procedura ma secondo me ne vale la pena.
Saluti e facci sapere come va a finire.
Claudio

 intestata? 
Fai bloccare la sim per evitare che venga usata e poi fai denuncia. 
Con copia della denuncia in un centro Wind puoi averne una nuova con 
lo stesso numero e su cui troverai tutto il credito e le opzioni al 
momento del blocco.  Oppure puoi trasferire il credito (ma non le 
opzioni) su un'alta sim.
Ciao
Giovanni
-- 
   A computer is like an air conditioner,
   it stops working when you open Windows.
   Registered Linux user #337974  < 
http://giovanni.homelinux.net/
 >

tentare di recuperare il credito residuo.
farsi rubare... mah! 

 sim.
Grazie a tutti per le esaurienti risposte.
Un'ultima cosa: se volessi bloccare anche il cell a chi devo comunicare il 
codice IMEI? Il cell era marchiato Tim ma lo usavo con sim Wind. 

 stesso credito.
Non serve andare dai carabinieri, soprattutto se il cellulare aveva il 
blocco sim (molto meglio del noioso pin).
-- 
 Divino
EQUANIME: Spiriti dei cavalli 

 Con copia della denuncia in un centro Wind puoi averne una nuova 
La denuncia non serve!
-- 
 Divino
FLOPPY DRIVER: Pilota di automezzi, tra il fuso e il fricchettone

 codice IMEI? Il cell era marchiato Tim ma lo usavo con sim Wind.
Chiama il 155 e fatti indicare la procedura (va fatta richiesta scritta)-
Precisazioni per la sostituzione: il costo è di 10 euro e non occorre 
assolutamente nessuna denuncia.
FILIPPO 

 
Il rivenditore mi ha richiesta copia della denuncia dicendomi che era 
necessaria per convalidare il blocco della SIM, altrimenti non mi 
avrebbero rimborsato quanto consumato.
Tra il momento in cui ho chiamato il 155 e l'effettiva disabilitazione 
della SIM (circa 3 ore) con chiamate in Perù i ladri avevano consumato 
30 €. che però non mi sono state addebitare.


 30 €. che però non mi sono state addebitare.
Dal momento in cui sono entrato nel centro Wind al momento in cui ho avuto 
attiva la nuova SIM sarà passata al massimo mezz'ora!
-- 
 Divino
ATTENDIBILE: degno di essere aspettato; 

 
Ho chiamato il 155 per bloccare la SIM pochi minuti prima delle 21:00 
  ed alle 23:30 è stata fatta l'ultima chiamata.  O al 155 se la 
prendono comoda o c'è un tempo necessario all'elaborazione della 
richiesta ed alla propagazione su tutta la rete.


 richiesta ed alla propagazione su tutta la rete.
Più semplicemente se sostituisci la SIM non è necessario il blocco, c'è meno 
burocrazia, il tuo problema è stato anche l'orario...
-- 
 Divino
PIEGARE: Competizione tra religiosi 

 meno burocrazia, il tuo problema è stato anche l'orario...
Difatti però il giorno seguente il rivenditore ha richiesto la 
denuncia.  Forse per convalidare l'orario del blocco.
Altrimenti sarebbe comodo fare qualche telefonata e poi bloccare la 
SIM per non pagarle!
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 denuncia.  Forse per convalidare l'orario del blocco.
Per il blocco scheda, sì, ma se si fa la sola sostituzione non occorre 
bloccarla!
-- 
 Divino
BARCOLLANTE: Adesivo per locali pubblici 


Scusami, non capisco cosa vuoi dire.
In nessun caso ti verra mai corrisposto il credito utilizzato da altri in 
seguito ad un furto.
Proprio per questo non serve la denuncia, dato che alla fine, per te, non 
c'è alcuna differenza, come costi, tra la sostituizione per furto o per 
smarrimento.
Infatti gli operatori wind hanno una unica voce "sospensione per furto o 
smarrimento".
L'unica differenza potrebbe essere nel caso tu voglia DISCONOSCERE il 
traffico effettuato da terzi in seguito ad un furto.
L'operazione di sospensione sim viene effettuata col cliente in linea.
Ovviamente poi è il sistema che la gestisce con delle tempistiche 
condizionate. ovviamente, dalla eventuale congestione di rete.
Può succedere anche che un dealer fornisca una informazione non corretta.
Ciao.
FILIPPO 

 Può succedere anche che un dealer fornisca una informazione non corretta.
Può essere ma così mi è stato richiesto.  Il furto è avvenuto alle 20 
circa.  La richiesta di blocco per furto è stata fatta poco prima 
delle 21 al 155 e come dici la procedura è stata fatta in linea 
dall'operatore.  Da quel momento fino a circa le 23:30 sono state 
fatte chiamate (in Perù) per 30 €. come risultava dopo qualche giorno 
dall'account su 
155.it
.  La denuncia io l'ho fatta il giorno seguente, 
ma la sostituzione della SIM l'ho richiesta dopo un paio di settimane. 
  Forse il dealer mi ha richiesto copia della denuncia proprio per 
quello che dicevi, cioè perché mi stornassero quelle chiamate anche se 
non me lo aveva spiegato.
Tra l'altro sai se la denuncia di furto comporta automaticamente anche 
il blocco del cellulare?  La polizia ha richiesto l'IMEI 
dell'apparecchio.


 blocco del cellulare?  La polizia ha richiesto l'IMEI dell'apparecchio.
A me il centro Wind a cui mi sono rivolto ha detto che la denuncia non 
comporta l'automatico blocco del cellulare ma che con quella denuncia dovrei 
poi fare la richiesta di blocco presso il delear di ogni singolo gestore.
A me sembra un po' 'na stronzata, anche perchè mi sembra di ricordare che un 
po' di tempo fa i gestori avevano siglato un accordo per il blocco comune 
del cellulare dopo la comunicazione dell'IMEI. 

 -- 
Attenzione a non far confusione tra le procedure delle forze dell'ordine 
(che non conosco) e quelle di Wind (che, per lavoro, conosco). Per Wind è 
possibile bloccare (o sboccare) il cellulare inviando, compilato e con le 
fotocopie dei documenti, il modulo "blocco/sblocco IMEI" che si trova nella 
sezione MODULISTICA del 155. Ovviamente il cellulare sarà bloccato con tutti 
i gestori italiani. Per quanto riguarda le forze dell'ordine non so.
F. 

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È quello che pensavo.  Però il telefono era bloccato sulla SIM ed 
immagino che dopo il blocco di questa ne abbiano fatto ben poco. 
Comunque penso che lo hanno rubato solo per l'eventuale credito che 
potevano trovare (e sono stati fortinatoe poi l'avranno buttato.
In ogni caso sarebbe buona cosa che i gestori pubblicizzassero di più 
il blocco del cellulare.  Aiuterebbe forse a ridurre i furti e a 
consigliare la restituzione da parte chi trova quelli persi se tutti 
seguissero la procedura di blocco.
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 che dopo il blocco di questa ne abbiano fatto ben poco.
Ti riferisci al codice di sicurezza del cellulare. Non fare troppo 
affidamento su di esso.. basta un cavetto e un software per trovarlo... 
meglio bloccare l'imei. F 

 meglio bloccare l'imei. F
A me hanno detto che anche il blocco dell'IMEI può essere agirato con una 
procedura software, la chiamano "pezzotto" da queste parti.
Non so però quanto ci sia di vero e quanto di leggenda metropolitana. 

 
Teoricamente l'IMEI dovrebbe essere cablato nel cellulare.
Nemmeno cambiando il firmware dovrebbe essere possibile modificarlo, 
ma probabilmente come per i MAC delle schede di rete la possibilità 
esiste se qualcuno ha fatto un tarocco.
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