Newsgroup: it.tlc.gestori.wind
Titolo: wind e la gestione clienti

10 schifosissimi euro, una società è capace di perderne 1.190!
Ora mi chiedo... è evidente che 1.190 euro l'anno per Wind non rappresentino
nulla... ma proprio per questo l'utente deve essere trattato una schifezza?
Io sono certo che in Wind esiste un elenco di numeri che rappresentano tutti
insieme il 1% del fatturato e che su questi vengano perpetrate le più grosse
ingiustizie di questa terra. Proprio qualche mese fa mi è successo un
qualcosa che mi ha permesso di avvalorare questa tesi. Ve lo racconto.
Frequentando questo newsgroup mi è capitato di nutrire una profonda
antipatia verso Effendi. I suoi messaggi erano molto irritanti e proprio per
questo ho deciso di non usare più la mia SIM Wind più quella della mia
ragazza più il telefono fisso 1088.... perdita per Wind circa 1260 euro
l'anno. Vedevo che la cosa faceva sorridere Wind e ho convinto con la forza
un mio amico a non usare più la scheda Wind... perdita per Wind salita a
2500 euro l'anno. Ancora niente. Insomma, per farla breve convinco altri
miei amici e la perdita di Wind è salita fino a 25.000 euro l'anno!
Ci credete che non è servito a nulla?

Ci credete che non è servito a nulla?
sì :-) Spesso i gestori fanno scappare aziende con contratti da
*milioni* di euro all'anno e figurati se piangono per 50milioni eheh
Il bello sarebbe avere una forza di far smuover centinaia di migliaia
di utenti, ma a quel punto non saresti piu' un povero consumatore ma
qsa di piu' dell'entità che ti vuoi dare. Questioni di punti di forza
:-)
Cmq per le cose serie (vedi kubrick) esistono le autorità di garanzia
per le comunicazioni, per le disquisizioni personali gli psicologi :-)
-- 
Andrea de Florence
- ISCF online: 
www.iscf.info
 - Know 3: 
www.mondo3.com
- Tutto sulle PrePagate GSM mondiali: 
www.prepaidgsm.net

per le comunicazioni.
cioè, secondo te, rivolgendomi all'
agcom.it
 riuscirei a cavarne qualcosa?

cioč, secondo te, rivolgendomi all'
agcom.it
 riuscirei a cavarne qualcosa?
imho sě, ma segui questi miei consigli.
- segnala il tutto nei minimi termini magari segnalando appositi
termini del contratto wind che ti sembrano il + vicino possibile alla
tua richiesta di rimborso
- studiati anche la carta del cliente wind ed appellati - come sopra -
agli articoli che ti sembrano piu' consoni alla tua situazione
- manda il tutto in copia anche a Wind
...poi armati di pazienza ed aspetta notizie. Soprattutto non ti
scoraggiare e sappi che potrai essere il caso pilota per tutti i
clienti Wind prepagati... quindi animo e gambe in spalle nostro prode


tua richiesta di rimborso
questa cosa non l'ho capita, puoi rispiegarmela meglio?
grazie per gli altri consigli, alla prossima!

 l'anno.
Scusa, ma qui è una questione personale con un frequentatore del newsgroup,
non un torto subito perché Wind si è "dimenticata" di dire le cose. Forse
questa è stata l'ultima goccia di una serie di disservizi?

 questa è stata l'ultima goccia di una serie di disservizi?
Effendi un disservizio? Ipotesi di un certo interesse, ma cosa faceva
Effendi sulla sim? :-)

 questa cosa non l'ho capita, puoi rispiegarmela meglio?
in pratica ti consiglio di sfruttare al meglio tutti gli appigli che il
contratto di servizio Wind ti puo' dare :-)
Poi solo in bocca al lupo eheh

 miei amici e la perdita di Wind è salita fino a 25.000 euro l'anno!
Furbi voi che avete speso di più con altri gestori.
-- 
Ciao
Al