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Titolo: La DENUNCIA e' stata fatta!

 Salve!
  Mercoledi' pomeriggio ho spedito all'ufficio della pubblicita'
ingannevole la mia (nostra) denuncia ai danni della Frael e delle riviste
che hanno pubblicato la pubblicita' in cui si diceva che la sp98agp-x
avesse il bus a 100Mhz, con tutto cio' che ne consegue!
 Vi scrivo quello che ho scritto nella denuncia, e' un po' lungo ma...
quando ci vuole ci vuole:
_________________________________________________________________________
	DENUNCIA DI PUBBLICITÀ INGANNEVOLE AI DANNI DELLA SOCIETÀ FRAEL
distributrice in Italia dei prodotti AsusTEK.
	Nel numero di PC Magazine del mese di maggio '98 veniva riportato
quanto segue alla pagina 237:
	Scheda madre SP98AGP-X, "Scheda madre AGP socket 7 con ChipSet SiS
5591, predisposto per frequenze System Bus fino a 100Mhz. Una tra le prime
M/B a garantire l'utilizzo efficiente dell'interfaccia AGP. Tra le sue
caratteristiche da ricordare la compatibilita' AGP-V2740".
	Lo stesso veniva riportato sul numero del mese di giugno di PC
Professionale alla pagina 111. Mentre sul numero di luglio/agosto, sempre
di PC Professionale, alla pagina 159 veniva scritto:
	SP98AGP-X: "Scheda madre AGP socket 7 con chip set SiS 5591,
predisposto per frequenze System Bus fino a 100Mhz. Una tra le prime M/B a
garantire l'utilizzo efficiente dell'interfaccia AGP. 1Mbit FLASH EPROM,
AWARD AGP BIOS con ACPI, DMI, GREEN, PnP, compatibilità LS 120 DRIVE"
	Come si può notare è sparita la compatibilità con la scheda video
AGP-V2740.
	La stessa pubblicità è presente anche su altre riviste che ometto
per sintesi.
	In seguito a queste affermazioni si era portati all'acquisto di
tali prodotti.
				INVECE,
la scheda madre SP98AGP-X non presenta affatto la frequenza del System Bus
fino a 100Mhz! (il chipset SiS 5591 non è in grado di lavorare a tali
velocità) Tengo a precisare che l'acquisto di detta scheda era giustificato
UNICAMENTE da tale caratteristica. 
La questione diventa più problematica in seguito all'uscita del nuovo
processore dell'AMD, IL PRIMO e L'UNICO, GARANTITO per il funzionamento con
SYSTEM BUS A 100Mhz. Mi sembra quantomeno banale pensare che se qualcuno
compra qualcosa per UNA sola caratteristica PRETENDA poi di usare ciò che
ha comprato sfruttando proprio quella! Ed invece non può farlo! Infatti non
appena si prova a montare il K6-3D (il nuovo processore AMD) sulla
SP98AGP-X il sistema diventa altamente instabile! Molti sono riusciti ad
avere una stabilità operativa accettabile soltanto con Bus a 66Mhz, fermi
restando dei problemi di incompatibilità hardware con schede audio e
floppy, problemi che rendono la macchina NON utilizzabile al meglio.
	La SP98AGP-X sarebbe dovuta appartenere alla nuova "famiglia" di
schede madri denominata "Super 7", e questo proprio grazie al supporto del
System Bus alla frequenza di 100Mhz e la presenza del Bus AGP. Questa
famiglia NASCE per quei processori il cui funzionamento sia GARANTITO per
la frequenza di 100Mhz, ovvero il K6-3D, e la SP98AGP-X sarebbe dovuta
essere la prima scheda madre ad avere simili caratteristiche, MA TUTTO CIÓ
È ASSOLUTAMENTE FALSO!
	La SP98AGP-X presenta stabilità operativa ben al disotto del limite
dei 100Mhz, e l'utilizzo del K6-3D presenta svariati problemi
insormontabili. I problemi operativi con detto processore non sono
marginali, come si potrebbe pensare! Perché l'acquisto di questo prodotto
ERA SOLO FINALIZZATO ALL'UTILIZZO FUTURO CON UN K6-3D! Invece questo
processore - oltre a non POTER essere usato al meglio delle sue possibilità
(ovvero con bus a 100Mhz) - genera svariati altri problemi.
	Inoltre nella pubblicità riportata sopra (prima versione) veniva
"ricordata" la compatibilità con la scheda video Asus AGP-v2740 (che monta
il nuovo processore grafico della Intel i740). TALE COMPATIBILITÀ È
ASSOLUTAMENTE INESISTENTE. Il sistema funziona soltanto per qualche minuto.
Questi problemi mi avevano indotto a chiedere informazioni direttamente a
loro, e mi era stato detto che non ci doveva essere nessun problema, in
quanto loro avevano venduto CENTINAIA di macchine configurate in quel modo,
(ovvero con SP98AGP-X e v2740) sono portato a temere che ciò possa essere
persino vero. Nel manuale era scritto CHIARAMENTE di non montarla su schede
madri socket 7 (come la SP98AGP-X)! Ma una simile informazione deve essere
sfuggita alla società FRAEL! CHE ORA NOI RICHIAMIAMO AI SUOI DOVERI!!!
	La società Frael è stata autrice di una pubblicità TRUFFA! 
 
	Io, Sergio Pomante, domiciliato in via della Crocetta, 21 Bologna,
Federico Cossu della provincia di Firenze e Gabriele Radice della provincia
di Pavia (più altri che si aggiungeranno - molto probabilmente - in
seguito),
	DENUNCIAMO LA SOCIETÀ FRAEL PER PUBBLICITÀ INGANNEVOLE.
Io ho comprato entrambi i prodotti, il 20 maggio '98 presso il negozio
Computech ubicato in via Saffi, 12/R a Bologna. Ho perso 10 giorni nel
tentativo di far funzionare insieme i due prodotti! Successivamente - dopo
l'uscita del K6-3D - scoprivo l'assoluta mancanza della frequenza di bus a
100Mhz! Avevo comprato questi prodotti per mio fratello che abita nel
comune di Roseto degli Abruzzi (dove io risiedo) e mi sono visto costretto
a far ritorno a casa per cambiare questa scheda con una VERA "SUPER 7".
	Questa pubblicità mi è costata TEMPO e DENARO! 
Federico Cossu ha acquistato la SP98AGP-X il 1° maggio '98 presso il
CentroHL di Firenze. Oltre all'assenza del bus a 100Mhz infatti otteneva
stabilità operativa perfetta solo a 66mhz di bus, ha riscontrato dei
continui reset del modem dovuti alla scheda sonora. L'acquisto è stato
giustificato dal fatto che al periodo era l'unica scheda che prometteva il
supporto dei 100Mhz di bus, inoltre il prestigio del marchio AsusTEK
lasciava ad intendere che ci si dovesse fidare. Nel manuale ci sono i
settaggi per i 100mhz, ma il sistema non parte.
Gabriele Radice ha comprato la scheda madre SP98AGP-X presso il negozio
Essedi di Pavia nei primi giorni di giugno. Riscontrava l'assenza dei
100Mhz di bus e aveva acquistato il prodotto UNICAMENTE per questa
caratteristica.
	Io non conosco personalmente queste persone. Costoro hanno risposto
ad un mio appello - via internet - per denunciare quest'inganno.
	Federico Cossu è reperibile al numero 055/****** ed all'indirizzo
di posta elettronica: 
f.c...@trident.nettuno.it
. 
 
	Gabriele Radice è reperibile al numero 0376/****** ed all'indirizzo
di posta elettronica: 
ara...@mail.wmet.it
.
La mancanza dei requisiti pubblicizzati dalla Frael a riguardo della
SP98AGP-X è documentabile consultando il sito WEB
http://hwupgrade.working.it/
  gestito da Paolo Corsini, residente a Luino
(VA) e reperibile all'indirizzo di posta elettronica:
webm...@hwupgrade.com
.      
	Per quel che riguarda la scheda video posso far riferimento
soltanto a me stesso, ed a quel foglietto presente nel manuale che ne
sconsigliava l'utilizzo su schede madri socket 7, ma terrei a far notare
che la pubblicità in questione è cambiata e proprio per ciò che riguarda la
scheda video!
	In seguito a tutto ciò,
				CHIEDIAMO
che la società Frael venga sottoposta ai provvedimenti imposti per legge.
Non credo che il tutto si possa risolvere in una semplice restituzione di
denaro in quanto - almeno per me - il loro inganno è costato molto TEMPO!
Ed un viaggio in treno nel mio luogo di residenza! Tutto questo ha un
prezzo, ed è giusto che sia così. Dopotutto se un ladro restituisce il
bottino finisce comunque in galera!
	Come prova di  questa pubblicità truffa allego una copia di PC
Magazine del mese di maggio '98 e due numeri di PC Professionale dei mesi
di giugno e luglio/agosto.
	Una volta presentata questa denuncia ne farò pronta comunicazione
direttamente alla Frael.
	Per ogni chiarimento sono reperibile ai numeri 085/8937016 opp.
051/6145398
__________________________________________________________________________
 Questa era la prima versione, poi sono andato alla federconsumatori e mi
e' stato detto di includere anche le riviste e di essere piu' preciso!
 Ed ecco quello che ho aggiunto:
__________________________________________________________________________
	INCREMENTO DI DENUNCIA DI PUBBLICITÀ INGANNEVOLE 
	Preciso che:
	Il sottoscritto, Sergio Pomante, domiciliato in via della Crocetta,
21 Bologna reperibile ai numeri 085/8937016 op. 051/6145398, Federico Cossu
della provincia di Firenze reperibile al numero 055/****** ed all'indirizzo
di posta elettronica: 
f.c...@trident.nettuno.it
,  e Gabriele Radice della
provincia di Pavia reperibile al numero 0376/****** ed all'indirizzo di
posta elettronica: 
ara...@mail.wmet.it
,
				DENUNCIANO
La società Frael ubicata in via del Roseto, 50 Vallina - 50010 Bagno a
Ripoli (FI) tel. 055/696476, fax 055/696289 per
			PUBBLICITÀ INGANNEVOLE.
	Nella precedente dichiarazione ho tralasciato di scrivere alcune
informazioni che ora darò:
	le riviste specializzate nel settore dell'hardware nelle quali ho
riscontrato la pubblicità in questione sono:
1)PC Professionale,
2)MC Microcomputer,
3)PC Magazine,
4)PC World,
5)Chip computer,
	per ognuna di queste riporto una copia della pubblicità incriminata
insieme alle informazioni relative all'aspetto editoriale di ognuna. Le
riviste in questione non abbracciano tutto il settore ma ne rappresentano
un campione molto rappresentativo. Sono tenuto a pensare che anche le
riviste omesse abbiano pubblicato questa pubblicità ma non ne posso dare
una prova diretta, ritengo di aver fatto abbastanza!
				CHIEDIAMO 
	Che queste riviste 
PUBBLICHINO UNA SMENTITA UFFICIALE DI QUANTO DICHIARATO NELLA PUBBLICITÀ.
	Preciso inoltre che:
	Le prove della mancanza delle caratteristiche tecniche dichiarate
nella pubblicità sono reperibili presso il sito WEB (precisato
precedentemente) gestito da Paolo Corsini domiciliato in Via Rossini, 2
21016 Luino (VA) 0335-*******.
	Dichiaro inoltre che i denuncianti - Sergio Pomante, Federico Cossu
e Gabriele  Radice -  
				CHIEDONO
	Di essere rimborsati e risarciti per il danno avuto.
	Come ultima informazione tengo a precisare che io non conosco
direttamente i Sig. Federico Cossu e Gabriele Radice in quanto loro hanno
risposto ad un mio appello fatto nel gruppo di discussione it.comp.hardware
e non escludo che altri si possano aggiungere a noi in questa denuncia in
quanto si tratta di un problema che riguarda molti clienti!
____________________________________________________________________________
CHI VOLESSE AGGIUNGERSI A QUESTA DENUNCIA E' PREGATO DI SPEDIRE UN FAX
ALL'UFFICIO DELLA PUBBLICITA' INGANNEVOLE che appartiene all' Autorita'
garante della concorrenza e del mercato, il numero del fax non lo so!
chiedete al 12 dell'autorita' garante della concorrenza e del mercato e
fatevi passare l'ufficio in questione.
 Se invece qualcuno volesse spedire qualcosa per posta indirizzi il tutto
a: Autorita' Garante della Concorrenza e del Mercato, ufficio pubblicita'
ingannevole - via liguria, 26 00187 ROMA!
 In entrambi i casi siate DURI e PRECISI! e puntate il dito sul fatto del
risarcimento dei DANNI AVUTI! 
 Ringrazio tutti per l'attenzione e Paolo Corsini per la sua
disponibilita':-)
  A PRESTO!
In Fede
 
 
In Fede
 *** Sergio Pomante - studente di fisica dell'Universita' di Bologna ***
 E-mail: 
pmne...@nettuno.it
 ~~~~~~~~~~~~ tel: 039 51-6145398/85-8937016
                  Sito "Teoria Ondulatoria del Campo":
   << 
http://www.GeoCities.com/CapeCanaveral/Hangar/6163/index.html
 >>   
 

è VERO;
il K6 2 3D NOW! settato a 83 mhz (o inferiori) è instabile, scalda, ecc....
Va bene solo a 100 mhz, almeno per quanto riguarda le mie esperienze.

Vi faccio tanti auguri perchè avete pienamente ragione e la Frael-Asus
hanno fatto una emerita figura di c....
Speriamo che non vadano a fare i "pidocchiosi" perchè c'è una legge in
Italia che vi da tempo solo 7 giorni di tempo dopo l'acquisto per
protestare.
Ciao.

On Thu, 30 Jul 1998 13:04:01 GMT, 
foll...@hotmail.com
 (Fausto)
wrote:

Non c'e' nessuna legge che da dà tempo 7 giorni per cominciare.
Forse ti riferisci al diritto di recesso???
Ma qui non c'entra nulla.
Ciao .
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My  homepage: 
http://callea.hypermart.net
ICQ: 12368543
"....i gatti sono piccole bestie false, egoiste,
ghiotte, lascive, crudeli: che importa che 
abbiano una bella pelle? odio i gatti".
Giosue' Carducci in una lettera alla sig. A.Gosme
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

 In effetti ho avuto l'impressione che TUTTI i k6 acquisiscano nuova vita
se li fai lavorare a 100Mhz! ma adesso dire che a frequenze inferiori sia
instabile ce ne passa!!!
  CIAO!


protestare.
 La legge dei sette giorni si riferisce alla possibilita' di recesso!
 Qui si tratta di truffa! DOVREBBE essere una cosa diversa... almeno spero!
  ciao!


  CIAO!
Qualunque processore acquisisce *nuova vita* a 100 MHz.
Comunque che un processore sia instabile a frequenze piu basse mi
sembra una balla colossale.
Quasi certamente sono sbagliati i voltaggi.
PS: Si ha l'impressione che molto hardware e software funzioni molto
male a giudicare dalle richieste di aiuto.
Ma non e' che uno compra un pennello e pretende di essere un pittore?
Alfa

...
