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Titolo: CHL Assistenza!!!

Ho comprato un HD al CHL che mi è arrivato per corriere. L'ho montato
(IBMDJNA 9.2Gb) ho disattivato l'UATA66 dato che la mia scheda non lo
supporta (ASUS P2B) e adesso mi sembra un po' rumoroso e un po' più
lento. Telefono al CHL helpdesk e dopo parecchi giochetti con la
tastiera (se deve parlare con ... prema 1) riesco a contattare una
signorina e chiedo di un tecnico. Mi si chiede di lasciare il mio
numero di telefono perche' in giornata il tecnico mi avrebbe
contattato. Dopo due giorni ritelefono e questa volta la signorina mi
dice che se ho dei problemi devo seguire la pratica di rientro del
materiale che mi verrà sostituito e rispedito anche con un modello
superiore. Replico che voglio solo parlare con un tecnico, ma non c'e'
niente da fare l'helpdesk consiste in questo...
Ma vi pare una cosa giusta? devo farmi sostituire l'hardisk che forse
non ha nulla? 

 wrote in message 383245f6...@news.tin.it...

Da quanto ho capito, per esperienza personale,  i tecnici del CHL  si
limitano a chiederti il problema,ad assegnarti un RMA e un ID problema e a
comunicarti l'indirizzo a cui spedire il tutto.Di hardware non ne capiscono
un c.....!
Ciao

Come si disativa l'ultra ata?


 Ho comprato un HD al CHL che mi è arrivato per corriere
ma te le hanno date le viti per l'hd??? solo per questo io da CHL non l'ho
comprato. che politica di vendita è questa???
vabbè
a

 Come si disativa l'ultra ata?
Sul sito IBM ci dovrebbe essere l'utility apposita, assieme (di sicuro)
ad un tool per testare in modo MOLTO approfondito i loro dischi.
A proposito di Centro HL, io mi sono sempre trovato bene.
Dopo dieci giorni dall'acquisto del PC completo si e' guastato il
floppy.
Preso un appuntamento con il tecnico (rispettato in modo scrupoloso, mi
hanno richiamato di sabato pomeriggio) questi e' venuto APPOSTA da
Firenze a Siena per cambiarmi il floppy danneggiato.
Un guasto da 30.000 lire a CHL deve essere costato almeno 300.000 lire.
Si chiama professionalita'.
Riguardo alla rumorosita' del disco in questione dubito che dipenda
dalla modalita' UDMA 66 o meno.
Io me lo farei cambiare, degli hd o ci si fida o non ci si fida.
Con i margini risicatissimi che hanno ci sta che gli convenga
cambiarlo, piuttosto che far perdere mezz'ora al telefono a tecnici
pagati 60.000 lire l'ora.
Ciao
LG
-- 
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Leandro Gelasi
V Year Computer Science Engineering at Siena University
email : 
gela...@lucy.ing.unisi.it
Gilles Villeneuve will live forever
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,

Se ha comprato la versione OEM e' assai probabile che non gliele
abbiano date, proprio perche' le OEM sono dedicate agli assemblatori
che si presume le viti le abbiano.
Quando ho comprato il pc completo ci ho messo il CDrom della Philips in
versione Retail, e in una busta c'erano anche il cavetto audio e le
viti (non usate da CHL).
Perche' era in versione retail.


non ha nulla? 
Ti e' andata bene.
L' hanno scorso avevo comprato un modem (sidin interno), aveva dei
problemi, le avevo provate tutte, il modem comunicava con win98, ma
all' atto della telefonata... muto come un pesce (non era atx3 atx4
che sia). 
Per farmelo sostituire dopo stessa trafila tua ho dovuto fare una
telefonata all' assistenza hardware: ovvero telefonata a mio carico ad
un numero 144 etc... da 2mila lire al minuto. Dopo 20 minuti il
tecnico mi ha dato un' altro numero di Firenze per non farmi piu'
pagare le 2mila/min.
Alla fine dopo aver fatto le stesse mie prove, mi ha dato
l'autorizzazione a cambiarlo.
Arrivato il modem nuovo... stessi problemi di prima: tutto risolto
tornando a win95.
Da un po' sono ripassato a win98: di nuovo i problemi, funziona ma
male (per fare la seconda telefonata devo riavviare il pc).
Sentenza: incompatibile con win98.

Come si disativa l'ultra ata?
Il modo piu' semplice per trovare l'utility e' andare sul sito del
centroHL, che per ogni articolo ha anche una sezione drivers e simili.
Ciao,
  Lonewolf.
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Abbasso il monopolio Intel: viva AMD.
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 non ha nulla?
be antonio sel l'hdd e' rumoroso e lento un motivo ci sara'.
se la macchina e' in garanzia taglia la testa al toro
manda lhdd indietro e fattene dare uno nuovo.
riguardo l'helpdesk purtroppo a causa della serieta' di una azienda
o cattiva organizzazione questi servizi diventano solo un qualcosa
da aggiungere in piu' al preventivo di vendita....
saluti..................