Newsgroup: it.comp.hardware
Titolo: Il tecnico di Eolo

Salve,
 
Eolo propone un proprio router wifi in comodato d'uso per cui tutti i 
mesi bisognerebbe pagare un canone mentre comprandone uno proprio non si 
pagherebbe!
 
Il tecnico "di Eolo" ha venduto al cliente un proprio router (EM4544 
Eminent) con porta wan alla quale è collegato il cavo di rete che arriva 
dall'antenna di Eolo.
 
Morale della favola il router assegna l'ip in dhcp ma non fa navigare, 
il segnale wifi è pessimo (non ho verificato se in wifi si naviga), e 
quindi il cliente pensa che Eolo non dia un servizio serio.
 
Ovviamente potrebbe essere tranquillamente l'antenna che non riceve il 
segnale di internet però trattandosi di un cliente business con un 
ristorante, camere, una struttura di medie dimensioni il tecnico Eolo 
non poteva essere un peletto più "professionale" nell'indicare al 
cliente un router migliore?
 
Saluti.
GabrieleMax

Il 27/04/17 19:40, GabrieleMax ha scritto:

prova a fare un giro sul forum di Eolo e ti renderai conto di come è 
caduta in basso un'azienda che fino a 4 anni fa era un gioiello....
Ero loro cliente e fortunatamente ne sono scappato in tempo
 
-- 
Saluti
Bruno


Sono anch'io connesso con loro.
Nella mia zona funziona bene, sia come qualità della connessione che
come rispetto dei parametri di banda. Non posso lamentarmi.
 
Aggiungo:
 
1. Il livello del segnale dell'antenna si può vedere accedendo
   all'area cliente (anche da uno smartphone collegato su rete
   cellulare mobile, nel caso vi siano problemi sulla connessione
   eolo).
   Piuttosto possono avere proprio problemi loro sulla BTS che magari
   verso la nostra antenna dà segnale ottimo, ma verso il resto del
   mondo è down.
 
2. A me è capitato una manciata di volte in circa 10 mesi. Ho chiamato
   l'assistenza e devo dire che nel giro di un paio d'ore, dopo avermi
   confermato il guasto sulla BTS hanno risolto.
   Ovvio che dipende dalla natura e l'entità del guast, nel mio caso
   sono stato fortuanto.
 
3- Riguardo al router, ne avevo già uno mio (un tplink pagato 30 euro
   che non mi dà problemi, ma vi ho collegato il PC via eth, il wifi
   lo accendo giusto per gli aggiornamenti dello smartphone).
   Però un mio vicino di casa ne ha preso uno dal partner eolo presso
   cui abbiamo fatto il contratto e ha coperto la casa in wifi.
   Per settimane ha lamentato una penosa instabilità del segnale wifi,
   alla fine si è deciso a chiamare il terzista che gliel'aveva rifilato
   e hanno risolto impostando il router su una modalità differente, mi
   diceva un po' più lenta, ma più stabile... Non mi intendo molto di
   wifi, ma immgaino abbiano selezionato una modalità diversa tipo
   b/g/n.
 
4- Detto questo certo pare anche a me che un tecnico che esegue un
   impianto presso un cliente business deve consigliare hardware di
   un livello adeguato.
   Per quel che mi riguarda devo dire che qui da me si è comportato
   bene sia il tecnico che mi ha montato l'antenna che il terzista
   che ha gestito il contratto e non posso lamentarmi neanche di
   eolo che in occasione di un guasto più importante ad una antenna
   della BTS (era rimasta scoperta parecchia dell'utenza in zona)
   è intervenuta in tempi ragionevoli e dopo un paio di giorni hanno
   sistemato. Ero stato fortunato in quell'occasione perchè la mia
   antenna riusciva ad aggangiare il segnale di un'altra cella della
   stessa BTS e nonostante risultassi con segnale debole la connessione
   funzionava, con meno banda ma funzionava bene.
 
Saluti!  :)

 ti renderai conto di come ècaduta in basso un'azienda che fino a 4 anni fa era un gioiello....
 
Anche se Bruno non mi legge a causa di quattro frustrati di merda, quoto 
e confermo di quanto l'azienda fosse davvero un gioiello quando ancora 
si chiamava Ngi. Pagavi di più, ma erano soldi spesi benissimo.
 

 Saluti!  :)
 
Saluti!
GabrieleMax