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Titolo: Porte USB

Questa mattina nel PC all'avvio tutte le porte USB non venivano 
riconosciute.
Il S.O (Win 10) si avvia regolarmente con tutti i programmi sullo 
schermo ma non vengono riconosciuti nè il mouse nè la tastiera.
Ho controllato i cavi che vanno dall'alimentatore ai connettori USB 
della scheda madre e sembrano ben inseriti.
Cosa posso provare?
E' partita la scheda madre?
Ho bisogno di risposte urgenti perchè è il PC di lavoro e per lunedì ne 
ho assolutamente bisogno.
Grazie

Il 28/03/20 21:00, free zone ha scritto:

Mouse e tastiera sono USB?
Riesci ad accedere al BIOS e verificare che dipenda solo da win10 e non 
dalla scheda madre e se non si e' modificato qualcosa nel BIOS.
In questo caso prova con mouse e tastiere ps2 per cercare di riprendere 
il controllo in qualche modo.
 
angelo
 

free zone ha spiegato il 28/03/2020 :

Gestione Dispositivi che dice riguardo i componenti usb?


Intanto prova a cambiare porte e a cercare di capire se il problema e' 
software o hardware.


Provate tutte le porte (4 posteriori e 2 anteriori)
Non riesco ad arrivare alla bios nè a gestione dispositivi perchè la 
tastiera non viene riconosciuta e non ho entrate PS2.
Il problema direi che non può essere che hardware
 

 Il problema direi che non può essere che hardware
 
L'ultimo tentativo e' quello di provare a resettare la
memoria cmos...


 
spegni il PC, scollega tutto dalle porte usb, poi a pc avviato collega il 
telefonino, se parte la carica e viene riconosciuto dal PC, la porta usb 
dove lo hai collegato funziona.
se parte solo la carica, allora hai problemi software, tipo driver del 
controller usb o roba simile.
se non parte nemmeno la carica hai problemi hardware.
 
se la prova del telefonino ha avuto successo, prova uno per volta, mouse e 
tastiera, forse uno dei 2 e' in corto e manda in protezione le porte dello 
stesso HUB. 
 

C'è stata un aggiornamento di recente di Win 10 ?
https://support.microsoft.com/it-it/help/4091240/usb-devices-may-stop-working-after-installing-the-february-13-2018-upd
 
....anche se non è recente non è da escludere .
 
Ciao
 
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"free zone"  ha scritto nel messaggio news:r5oae1$3c3$1...@gioia.aioe.org...
 
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-- 
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Fatta la prova con il cellulare. Sembra che lo ricarichi anche se mi 
esce un avviso sul telefono di controllare il cavetto di alimentazione 
ma non riesco a vedere se viene riconosciuto da PC.
Ho provato però poi a collegare soltanto un lettore di schede esterno ma 
non si accende la relativa spia.
Entrambe le prove su tutte le porte USB
Resettato la cmos.Stessi risultati.
Credo poi che un eventuale aggiornamento di windows non sia un possibile 
colpevole perchè ho provato a sostituire l' hd di sistema con uno vuoto 
e al boot non mi viene riconosciuta una tastiera/muletto (sicuramente 
funzionante) neanche per fare un ctr/alt/canc.
 


 
 
Siccome non riesce nemmeno ad entrare nel bios alla fine
del POST allora l'OS non c'entra nulla...

Il problema direi che non può essere che hardware
 
Se le posteriori che sono proprio sulla MOBO (dunque nessuna
"speranza" di problemi con cavi o altro) direi che potrebbe
effettivamente essere un problema hw
 
Ovviamente immagino che non hai nemmeno tanto margine di manovra,
visto che non puoi fare nulla se non provare a spegnere e riaccendere
il PC, cosa che immagino avrai già fatto o provare ad usare altra
tastiera se ne hai una (ma ovvio che se nemmeno il mouse non funziona
le speranze sono poche).


Per chi fosse interessato: ho risolto
Ho resettato ancora una volta la CMOS
ma questa volta ho levato anche la batteria tampone e lasciato spento 
per un paio di minuti stacccando anche il cavo di alimentazione.
Alla ripartenza tutto ok.
Grazie ancora a tutti per i suggerimenti

Il 29/03/2020, free zone ha detto :

Molto bene... ;-)