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Titolo: Garanzia Dell

Salve!
Dovendo sostituire il mio vecchio K6 233 di 6 anni fa con un nuovo PC, ho
pensato di acquistare online un PC da Dell (
www.dell.it
)
Tra le varie opzioni di configurazione c'è la possibilità di scegliere la
garanzia normale europea CAR con (cito testualmente) "ritiro e riconsegna
della macchina" e un garanzia 3+1 "on site".
Siccome la differenza è di circa 180 EURO vorrei sapere da chi ha già
comprato da Dell se, in caso di guasto in garanzia, le spese di trasporto
sono del cliente o di Dell.
E poi.. ma la garanzia "europea" non prevede un periodo di 2 anni? Lì
parlano di 12 mesi.....
Grazie a chi vorrà darmi un suggerimento!
Lorenzo
-- 
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ab...@newsland.it

 ha scritto nel messaggio
news:c2eufl$bjm$1...@news.newsland.it...
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> Grazie a chi vorrà darmi un suggerimento!
Io posso dire che l'assistenza Dell e' una delle piu' efficenti che
abbia mai visto. Ho un palmare Dell Axim X5 con la relativa basetta
USB : quest'ultima mi si e' rotta dopo circa tre mesi dall'acquisto.
Ho chiamato al centro assistenza (gentilissimi), e due giorni dopo mi
arriva il corriere a casa con una basetta nuova di zecca, tutto
totalmente gratis. Non mi hanno nemmeno chiesto la basetta vecchia
indietro. 
Ciao!

 norma....
Ma stai scherzando? Quindi secondo te io potrei firmare un contratto di 
acquisto, per assurdo, di un certo numero di esseri umani facendoli 
diventare schiavi e tutto sarebbe legale perche' sottoscrivo un 
contratto e quindi sono "a monte di qualsiasi altra norma" ???
Inoltre a legge che riguarda l'estensione della garanzia e' stata emessa 
dal governo italiano se non erro, quindi sarebbe una fonte primaria e 
non puo' essere di sicuro messa da parte da un accordo tra le due parti.
-- 
To start press any key... Where's the any key?

 ha scritto nel messaggio
news:MPG.1ab56fc9b...@news.tiscali.it...
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 parlano di 12 mesi.....
La Garanzia (in Italia, all'estero non so) è di 24 mesi se
l'acquirente è un Consumatore, 12 per un Professionista. Ovvero se
acquisti con fattura più P.IVA hai 12 mesi, se acquisti con Scontrino
Fiscale oppure con fattura più Codice Fiscale 24 mesi.

 contratto di vendita, ritenute accettate nel momento dell'ordine.
http://www.digivideo.191.it/elettronica/nuova_garanzia_2anni.htm
Questo era il decreto legislativo 


 norma....
Ho telefonato personalmente alla Dell per chiedere chiarimenti, mi hanno
detto che dopo i 12 mesi vale la garanzia europea per altri 12 mesi. Però mi
ha anche detto che per i primi dodici mesi ti cambiano tutto senza chiedere
perché e percome. Mentre dopo i primi dodici mesi è l'acquirente a dover
dimostrare che si tratta di un difetto di fabbrica.
Esempio una sovratensione di scassa il PC nei primi 12 mesi... te lo
cambiano.
Stessa cosa dopo i primi 12 mesi, ti dicono che è colpa della corrente
elettrica e sono cavoli tuoi.
-- 
Saluti
Alec
(26,72+,CT)
Powered by AMD
AthlonXP-M 3400+

 ...*generalmente*. ;-)
Quoto.
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 ha scritto nel messaggio
news:MPG.1ab58ba06...@news.tiscali.it...


 ciao
E' nullo ogni patto, anteriore alla comunicazione al venditore del 
difetto di conformità, volto ad escludere o limitare, anche in modo 
indiretto, i diritti riconosciuti dal presente paragrafo. La nullità può
essere fatta valere solo dal consumatore e può essere rilevata d'ufficio 
dal giudice.
Scusa, ma questo che vuol dire allora?


 Scusa, ma questo che vuol dire allora?
Scusate se mi intrometto, ragazzi, ma la cosa mi interessa...
Ho capito il senso della discussione, ma con queste terminologie mi
sto perdendo.
Potreste spiegare, entrambi, i vostri punti di vista usando termini di
uso un po' più comune?
Grazie, ciao.

 ha scritto nel messaggio
news:MPG.1ab64e997...@news.tiscali.it...


 
Uso il nick "muflone" perche' mi esprimo proprio come un muflone, e 
contando che stiamo parlando di decreti vari faccio parecchia 
difficolta' a capire quello che scrivo, comunque faro' il possibile ^__^


Stavo testando la stabilita' del mio orologio da polso overcloccato 
quando andrea attrasse la mia attenzione dicendo...
Tiscali maledetta, non riesco a postare messaggi piu' lunghi di qualche 
riga...


 ha scritto nel messaggio
news:MPG.1ab6dfabd...@news.tiscali.it...
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 ed esigerne l'applicazione.
//
Il venditore è responsabile, a norma dell'articolo 1519-quater, quando 
il difetto di conformità si manifesta entro il termine di due anni dalla 
consegna del bene.
//
ma questo e' e resta il comma 6...
cut
... quindi in pratica il big di turno ti risponde in modo velato "fammi 
causa"...
cut
ciao


 ha scritto nel messaggio
news:MPG.1ab6f32f7...@news.tiscali.it...
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