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Titolo: e-key mi prende per il culo

faccio un riassunto
acquisto circa 700 euro di merce a fine giugno, pagamento con bonifico 
bancario anticipato.
arriva il tutto in pochi giorni, ma l'alimentatore corsair da 75euro  
si spegne dopo pochi secondi. senza dubbio alcuno, e dopo il vostro 
consulto :) constato che ï¿œ difettoso.
apro subito un RMA (sebbene si tratti di DOA, ma sembra che e-key non 
preveda questa procedura...), ma le mail rma@e-***it finiscono nel 
vuoto.
chiamo incazzato, e mi dicono di inviare la mail a info. ok, mi aprono 
un rma, mando il fax, passano diversi giorni e tutto tace. richiamo, mi 
dicono di spedire il pezzo.
spedisco che ï¿œ oramai il 10 luglio, attendo pazientemente tutti i 9 
giorni che si riservano. poi scrivo ancora, chiedendo notizie.
"difetto confermato", mi scrivono. ma va? "le restituiremo un 
alimentatore nuovo possibilmente entro il mese corrente". e finalmente 
anche! ï¿œ un mese che vi ho dato i soldi...
passano altri 10 giorni, tutto tace. rimando un altra mail, stavolta 
con le fiamme incorporate. dove cazzo ï¿œ il mio alimentatore?
"ci spiace signore, ma il fornitore ha detto che non ce ne sono". e 
gesu cristo, aspetti che ti scrivo io per dirmelo? e aspetti il 5 
agosto?
"ne sceglie un altro per favore? ma mi raccomando, non oltre i 75 euro 
che ha speso!"
cosa? cosa cazzo dici?
gli ho risposto (stavolta allegando lampi e fulmini) che gli conviene 
farmi immediatamente la nota credito e il bonifico di restituzione, 
altrimenti la cosa non finirï¿œ in maniera amichevole (scritto proprio 
cosi).
vediamo come reagiscono...

 bancario anticipato.
[cut]
Fortunello...
Io ancora devo capire se la mobo che gli ho mandato 2/3 mesi fa l'hanno 
accettata per la garanzia o meno.
:-\ 

SR2 ha spiegato il 06/08/2009 :

minchia. ma a te ï¿œ nata morta? perchï¿œ nel mio caso la considero una 
pesante aggravante...

Bristow ci ha detto :

tu lo sai? :)

Dopo dura riflessione, Bristow ha scritto :

Temo che sia la seconda che hai detto...

 pesante aggravante...
No.
Ho fatto un regolare, motivato e riuscitissimo aggiornamento del BIOS.
Dopo di che la mobo � schiattata.
Solo che nelle Asus non bisogna MAI aggiornare il BIOS con l'apposito
strumento di aggiornamento del BIOS.
Quello lo mettono solo per vedere chi ci rimane fregato.

 Quello lo mettono solo per vedere chi ci rimane fregato.
lol l'ho aggiornato + di una volta dai...
cmq non voglio sminuire la tua incazzatura, perï¿œ se consideri che il 
mio ali ï¿œ arrivato morto...

 ha scritto:

adesso ti permettono pero' di scegliere un altro ali tra quelli che vendono ,
non sei contento :-)  ?

Bristow ci ha detto :

morissero tra atroci sofferenze :')

 strumento di aggiornamento del BIOS.
Intendi con l'Asus Live Update?


sei troppo tenero.
Conoscevo un tale che in questi casi scriveva TRE raccomandate AR....tre 
firme, tre raccomandate sulla scrivania fanno piu' effetto di una....poi TRE 
telegrammi etc etc
Oddio, peraltro era uno che non avendo problemi economici e niente di meglio 
da fare  passava le giornate fra cause ed avvocati.
ciao
fm 


IMHO....nota di accredito e' un documento fiscale come una fattura.
Si impegnano a pagarti la somma che corrisponde al totale del documento.
Ovviamente se hai in ordine qualcosa, o devi pagare altre 
fatture....potresti
scalare l'importo da quanto tu devi pagare a loro.
Altrimenti loro devono pagare te (bonifico o assegno circolare).
il buono puoi rifiutarlo dicendo che non intendi fare altri acquisti presso 
di loro...:-)
ciao
fm 

 
che dire
ognuno ha i suoi hhhobbies :D

 
son curioso anche io
da quel che ho visto si riesce a far
schiattare anche una asus commando
da questo tool :D

 ali � arrivato morto...
Anche io l'ho sempre aggiornato con il programma.
Parlavo del magico programmino incluso nel BIOS Asus.
Quello non si deve toccare a detta degli esperti Asus.
Penso che i DOA sono i guasti pi� comuni... per l'hardware di qualit�...

 Penso che i DOA sono i guasti piï¿œ comuni... per l'hardware di qualitï¿œ...
si penso anche io, anche per lavoro mi capitano (e vendo solo HP). perï¿œ 
HP o il rivenditore gestiscono un DOA in una settimana, non in due 
mesi...

> Intendi con l'Asus Live Update?
Ho parlato con gli espertoni sul forum.
Anche il Live Update non lo considerano sicuro al 100%.
Loro consigliano solo ed esclusivamente il programma eseguibile che si
lancia da DOS.
Dopo aver caricato i valori di default del BIOS o proprio staccato la
batteria.
Io invece parlavo di un terzo incomodo.
Il programmino che trovi incluso fra le voci del BIOS.
Quello � proprio la bestia nera.
Probabilmente incluso solo per fare gli scherzi ai clienti antipatici... 

 o il rivenditore gestiscono un DOA in una settimana, non in due mesi...
Ho fatto pigliare un monitor HP da 400 Euro ad un amico e ci ho fatto una 
bella figura...
Elettronica buggatissima.
:-( 

 :-(
ma te l'hanno cambiato in DOA? di solito sono molto precisi e veloci da 
questo punto di vista...

 Probabilmente incluso solo per fare gli scherzi ai clienti antipatici...
In genere uso senza problemi l'Asus Live Update... il tool presente nel 
bios raramente lo utilizzo, dato che in questo caso tantovale fare la 
procedura da dos :D

 Probabilmente incluso solo per fare gli scherzi ai clienti antipatici...
Parli di "Asus EZ Flash"?
-- 
Bob
http://www.webalice.it/argonex/

 Parli di "Asus EZ Flash"?
Yes...

 Probabilmente incluso solo per fare gli scherzi ai clienti antipatici...
Forse dipende dalla scheda madre.
Invece lo trovo comodissimo perch� puoi mettere il bios su una pendrive
usb.
-- 
Freccia@Bulldozer63 :D

 questo punto di vista...
Il monitor di per se funziona ma presenta vari problemi.
Interessava tutti i primi esemplari del modello LP2275w.
Peci� ho dovuto attendere l'uscita di esemplari "corretti"...
Visto che capiti a fagiolo... :-)
Secondo te � opportuno mandarlo in RMA ad agosto oppure mi conviene
aspettare settembre?

 procedura da dos :D
idem.