Newsgroup: it.comp.hardware
Titolo: Acquisti on line

Ciao a tutti,
scusate se questo non è il NG più adatto, ma sicuramente ci sono molte 
persone che hanno esperienza di acquisti on line.
10 giorni fa ho ordinato un prodotto da 
pixmania.com
 (pagamento in 
contrassegno). Era indicato il 28/10 come data prevista di disponibilità.
In effetti il 28/10 il prodotto risultava in magazzino e il sito 
indicava che sarebbe stato spedito al più presto.
Inutile dire che non hanno spedito niente, e da un paio di giorni su 
"Stato dell'ordine" figura di nuovo "non disponibile, in corso di 
approvvigionamento".
In sostanza sono passati ben 10 giorni dal momento dell'ordine ma ancora 
non hanno quello che ho ordinato.
Nel frattempo altri negozi on line l'hanno inserito nel listino, anche a 
prezzi più convenienti: infatti il prezzo che figura nel listino di 
Pixmania (e che compare nei motori di ricerca come kelkoo e trovaprezzi) 
è uno specchietto per le allodole, in quanto al momento dell'acquisto si 
è costretti a stipulare il "contratto per gli acquisti sereni" per altri 
7,24 euro più IVA.
Cosa è possibile fare in questi casi?
Nelle FAQ del loro sito non è indicato un termine oltre il quale è 
possibile recedere dal contratto di acquisto, possibile che debba 
restare vincolato a tempo indeterminato?
Ciao,
grazie
-- 
*** 
http://digilander.libero.it/luciferino_666/
 ***
Togli XXX per rispondere in privato

[CUT]
Cosa è possibile fare in questi casi?
Hai provato a contattare il negozio per telefono?
possibile che debba
restare vincolato a tempo indeterminato?
No dovrebbero avvertirti o spiegarti in caso di lunghe attese. 

restare vincolato a tempo indeterminato?
Visto che hai avuto la saggezza :-) di concordare il pagamento
contrassegno, in linea puramente teorica (ma scorretta) potresti
fregartene e rifiutare il pacco quando arriva.
Ritengo comunque doverosa da parte tua almeno una Mail di disdetta,
magari motivandone i motivi che già hai elencato qui.
------------
Repliche inviate direttamente a
rimi...@virgilio.it
 non saranno
lette ne'avranno risposta.

 magari motivandone i motivi che già hai elencato qui.
Rifiutare il pacco senza dire niente è una cosa che non farei mai, 
comunque se lunedì il pezzo risulta ancora in approvvigionamento 
cercherò di disdire l'ordine via e-mail.
Grazie a tutti per i consigli :)
-- 
Ciao,
Luca


cercherò di disdire l'ordine via e-mail.
Bene :-)
Ciao


^Lucifer^ wrote:
| Ciao a tutti,
[...]
Se vuoi ti posso raccontare del mio ordine pagato con bonifico bancario 
ANTICIPATO, fatto il 1 di ottobre e che ancora risulta in 
approvvigionamento.
Prima c'hanno messo quasi un mese per sincerarsi che il bonifico fosse 
arrivato (ovviamente ci aveva messo i 3 giorni lavorativi canonici), il 
tutto dopo una dozzina di email e una decina di telefonate al servizio 
clienti (che e' pure a pagamento!). Da allora l'ordine e' in stato di 
approvvigionamento: le date di arrivo dell'articolo sono state nell'ordine 
28.10, 02.11, 04.11 e stamani e' stata ancora spostata al 7.11. L'articolo 
in questione e' un comunissimo masterizzatore Plextor e non un missile della 
Nasa.
Personalmente ti consiglio di fare un'email di disdetta (occorre essere 
signori anche con i bifolchi) specificando che rifiuterai il pacco, quindi 
sperare con tutte le tue forze che te lo spediscano lo stesso per avere 
l'IMMENSO piacere di rifiutarlo di persona.
Per me Pixamania puo' tranquillamente fallire, i miei soldi non li vedranno 
mai piu'. Per quanto riguarda il mio ordine, se lunedi' mattina non avverra' 
il miracolo, stavolta mando una raccomandata con ricevuta di ritorno 
intimandoli di restituirmi i soldi o altrimenti passero' alle vie legali.
Ciao e in bocca al lupo.
Baio 

 dedicati alla gestione del trasporto, scusa ;-)
Sì, ma ad oggi non ho notizie della scheda. Ormai se ne parlerebbe 
lunedì prossimo (uso il condizionale perché ho già inviato disdetta) e, 
ammesso che arrivi proprio lunedì, sarebbero 2 settimane dall'ordine. 
Per avere la scheda *in magazzino*, bada bene, non a casa mia. Sono 
d'accordo che i giorni lavorativi sono di meno, però non mi è mai 
capitato di aspettare così tanto per un pezzo d'hardware così banale.
Qui sotto c'è il post di Baio che aspetta da più di un mese un 
masterizzatore.
Evidentemente c'è qualcosa che non va, non pensi?
Secondo me la correttezza vorrebbe che, se il pezzo non è disponibile e 
la data di arrivo è incerta, fosse chiaramente indicato, e non 
dichiarata una data vicinissima (per invogliare a ordinare) che poi 
viene spostata in avanti a piacimento.


Nel messaggio: uW4bf.24155$
65.7...@twister1.libero.it
,
^Lucifer^ < lucifer...@XXXhotmail.com > ha scritto:
__________________________________________________________
| Sì, ma ad oggi non ho notizie della scheda. Ormai se ne parlerebbe
| lunedì prossimo (uso il condizionale perché ho già inviato disdetta)
| e, ammesso che arrivi proprio lunedì, sarebbero 2 settimane
| dall'ordine. Per avere la scheda *in magazzino*, bada bene, non a
| casa mia. Sono d'accordo che i giorni lavorativi sono di meno, però
| non mi è mai capitato di aspettare così tanto per un pezzo d'hardware
| così banale. Qui sotto c'è il post di Baio che aspetta da più di un
| mese un masterizzatore.
| Evidentemente c'è qualcosa che non va, non pensi?
| Secondo me la correttezza vorrebbe che, se il pezzo non è disponibile
| e la data di arrivo è incerta, fosse chiaramente indicato, e non
| dichiarata una data vicinissima (per invogliare a ordinare) che poi
| viene spostata in avanti a piacimento.
Sono d'accordo al 100%... IMHO una ditta seria non puo' comportarsi cosi'... 
ma la loro forza e' quella di essere una grande catena e noi soltanto 
indirizzi email e voci... Voglio vedere cosa farebbero se mi avessero 
davanti con gli occhi iniettati di sangue...
Nel mio caso, ad esempio, una ditta seria andrebbe dalla concorrenza, 
comprerebbe il masterizzatore e me lo spedirebbe
Ciao!
Baio
-- 
Pc sparpagliato in terra sul tappeto
A64X2 4800+ Toledo @260*10 1.456v (work in pause...)
Zalman 9500 Led - 2x512 Vitesta 566MHz @260 3.5-4-4-8 1T
MSI K8N Neo4 Platinum - 2x76Gb Raptor in raid0 - X1800XL 

comprerebbe il masterizzatore e me lo spedirebbe
Così impari (imparate) ad acquistare on line... Tiè... ;-ppp


Nel messaggio: 
v76um1d1305p3ate8...@4ax.com
,
Rimininformatica < 
rimi...@virgilio.it
 > ha scritto:
__________________________________________________________
[...]
| Cosě impari (imparate) ad acquistare on line... Tič... ;-ppp
Se tu vivessi nel paleolitico del pc come dalle mie parti, non avresti 
scelta... o forse apriresti un negozio e faresti soldi a palate! :-)
