Newsgroup: it.comp.hardware
Titolo: Mi date una spiegazione logica?

Salve a tutti.
PC in assistenza con XP Pro
All'avvio tutto OK, ma desktop e icone sono completamente nere, il
"nome" delle icone è tranquillamente leggibile (caratteri bianchi), e
il puntatore del mouse appare come un quadrato di circa 2Cm di lato, e
tutto "puntinato", come potrebbe apparire una piccola porzione dello
schermo di un TV vista da vicino.
Per il resto il PC funziona correttamente, ma tentando di ripristinare
desktop e puntatore dalle impostazioni dello schermo otteniamo un OK,
ma tutto resta come prima.
Provati diversi riavvi non cambia nulla.
Partiamo in modalità provvisoria e tutto torna normale.
Riavviamo in modalità normale e tornano normali anche il destop, le
icone e il mouse.
Riavviamo altre volte e il difetto non si presenta più.
Una scansione con NAV 2004 non ha rilevato virus.
Ovviamente il Cliente dice che NON ha fatto nulla. Eh...Eh.....
Qualcuno può darmi una spiegazione dell'accaduto?
Nostra teoria:
durante l'ultima chiusura qualche file di sistema si è incasinato.
L'avvio in modalità provvisoria è riuscito (boh?) a ripristinarlo e il
problema dunque non si presenta più. Ha un senso?
Un controllo HW/SW non ha trovato nulla, ne' XP ha dato errori di
alcun tipo.

problema dunque non si presenta più. Ha un senso?
No, ma ci sono molte cose che non ne hanno uno. Io ho avuto
un'esperienza simile con Win98se, il puntatore del mouse per un non
meglio identificato motivo non aveva le tonalità verdi, così come
l'area trasparente attorno al puntatore stesso...in pratica, dove
passava, toglieva il verde. Ma non sulla barra delle applicazioni ^^
Ed era comparso così, senza che facessi qualcosa di strano alle
impostazioni dello schermo/driver scheda video...un riavvio e tutto a
posto. Misteri.
--
Briareos Kerensky                Briareos_CWE
MechWarrior of the Clan Wolf-in-exile
Visit WolfArt, my web portfolio
http://wolfart.altervista.org

> CUT 
mi pare che di recente ti fossi lamentato del prof. che costruisce e vende
i pc facdendoli assemblare dai suoi studenti... tu hai un'attività che si
occupa di riparare pc e vieni a chiedere qui ??... magari poteva farlo
anche il tuo cliente ma la differenza è che tu la consulenza del NG la
ricevi gratis ma a lui gliela fai pagare... e, giusto per non essere molto
polemico, l'assistenza la fatturi tutta ??... non è necessario che tu
risponda...
markus
--------------------------------------
per la serie... chi è senza peccato...

 ha scritto nel messaggio
news:ewe9q4mg0dby.c...@40tude.net...

Almeno è stato onesto, poteva far finta di essere una persona qualunque con
un problema al proprio PC.
Riky

 Riky
questioni di punti di vista...

Writing on [ it.comp.hardware ] in reply to markus:

 
 Hai una bella confusione in testa:
 
 -> i newsgroup sono pubblici e accessibili da tutti
 -> nessuno e' tenuto a rispondere 
 -> nei newsgroup lo scambio di conoscenze e' libero
 
 Per la serie... se stavi zitto facevi bella figura.
 
 
-- 
"L'ultima chance : 
http://www.vaffangoogle.tk
"

Writing on [ it.comp.hardware ] in reply to markus:

 Tu che lavoro fai ?
 Si sa mai che possa agevolare il tuo lavoro ...rispondendo alle tue
 domande.


>risponda...
e se al cliente non facesse pagare nulla ?
E a tè che te ne frega se il cliente lo paga ?
I newsgroup sono fatti per darsi reciproca assistenza su problemi tecnici.
Non possono esserci discriminazioni. Non fà alcuna differenza se uno ha 
bisogno di assistenza per il suo PC o per quello di un cliente.

 alcun tipo.
Secondo me la scheda video o i suoi driver sono difettati.
-- 
---------------------------
Massimiliano Cairo
http:\\
maxcairo.cjb.net
maxc...@tin.it
maxc...@tele2.it
Athlon XP2700+ FX5900XT
Mozilla 1.6
---------------------------

o un problema hardware alla vga (ebbene si c'è dell'hardware che controlla
il disegno del puntatore) oppure esaurimento della memoria per le icone,
oppure ancora casini nei driver, nel direct draw...
sporadicamente lo ho visto accadere con delle matrox serie g200 in xp, .
è comunque un problema che mi ricordo di aver visto moltissime volte con
windows 3.1 o 3.11 e schede video con 1 o 2 mb di ram in caso di icone
troppo numerose... il vecchio win3.1 diceva chiaramente che era un errore di
memoria insufficente al ridisegno delle icone.
ah potrebbe anche essere che è corrotto il file pachetto di varie icone

 alcun tipo.
Se il difetto dovesse apparire nuovanente allora non è da escludere
che sia un problema alla scheda video, visto che come ha detto
anche Atrejus gli OS della Microsoft si appoggiano all'hardware
della scheda grafica per gestire tra l'altro il puntatore del mouse.
Semmai come test prova anche ad abbassare il protocollo AGP
da Bios.
Saluti


A me succedeva quando la scheda si scaldava troppo, colpa di un dissipatore
progettato male.
Riky

 polemico, l'assistenza la fatturi tutta ??
Cosa ti fa pensare che io sia un evasore fiscale? Se lo hai dedotto da
qualche cosa che ho detto, posso assiscurarti che ti sbagli. Se lo
domandi e basta, la risposta alla tua domanda è "sì".
Ciao

 tecnici. Non possono esserci discriminazioni.
Quoto al 1000%.
--
Jax
====
"si scambiano via internet file musicali o film o si trasmettono software
usando i sistemi pear to pear"
da Repubblica.it

  Per la serie... se stavi zitto facevi bella figura.
e. idem come al punto c.
markus 

Ringrazio tutta la banda per i consigli forniti.
Saluti al NG

capisco un po lo spirito dell'osservazione fatta ma non mi sento di
condividerla oltretutto basta col dente avvelenato. anche io lo faccio per
lavoro e a volte trovo risposte qui che mi consentono di risolvere il
problema ad un cliente e quindi prendere tot soldini...
altre volte qui non trovo nessuna risposta e ci lavoro sopra magari giorni
per scoprire una cosa, al cliente gli metto in conto magari 1 ora di lavoro
invece delle 8 perse... e poi alla prima occasione lo scrivo qui a tutti...
insomma si spera che la cosa sia fruttuosa x tutti no?
Senca un certo numero di professionisti (+ o meno bravi non importa) il
newsgroup sarebbe + povero.
Solo chi lo fa per lavoro può provare un sacco di pezzi e risolvere 3000
problemi diversi, al privato singolo non capitano tante occasioni di provare
o praticare, magari è pure + bravo in teoria, e il suo pc lo coneosce meglio
di moltoi tecnici... beh insomma mi son speigato spero :-)
peace and love

 invece delle 8 perse... e poi alla prima occasione lo scrivo qui a tutti...
Sono pienamente d'accordo.
Tra l'altro nel caso specifico grazie agli interventi del NG il mio
Cliente ha risparmiato dei soldi :-) , in quanto nel dubbio che non
fosse un semplice problema SW, ma HW (come appunto suggerito in
diversi interventi), abbiamo deciso di far rientrare nella Garanzia
l'intervento, con l'intenzione, comunicata al Cliente, di sostituire
il pezzo in caso di recidiva.
Quello che non capisco è una cosa (mi riferisco all'intervento di
Markus): ma dove sta scritto che le cose si conoscono per diritto di
nascita? Chiunque di noi, a prescindere dal lavoro che fa, deve le sue
conoscenze a libri, contatti diretti, esperienze sul campo... Che male
c'è dunque ad "arricchirsi" in un NG prettamente *tecnico* ?
Forse che Markus per lavorare al meglio non ha studiato anni, non si
consulta con colleghi, non si aggiorna di continuo e via dicendo?
Oppure Markus considera questo NG talmente a basso livello tecnico che
trova disdicevole che un "professionista" vi si rivolga per un
consulto?
Sinceramente mi piacerebbe approfondire la cosa con Markus, purchè si
resti nei confini di una costruttiva e civile chiacchierata, senza
preconcetti o presunzioni da entrambe le parti. E magari evitando di
associare interessanti domande a inutili sofismi completamente fuori
luogo ;-)
Se Markus NON è una persona stupida, capirà che ora siamo "uno pari",
per cui, se vorrà, palla al centro e si ricomincia :-)
Attendo fiducioso...