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Titolo: hard disk guasto ibm???

ho fatto un test sull'hard disk ibm col test apposito presente sul sito e
quando parte il test, il disco comincia a fare cri cri cri cri due tre volte
e l'esito che da' è questo: failure: defective device 0x71 - technical
result code 71021861
che cavolo è successo???

 che cavolo è successo???
   Che si è rotto....
:)
Cmq è un guasto meccanico,
spediscilo in
Olanda (mandalo tramite Raccomandata,ti costa poco, 6-7 euro)
e dopo pochi gg. te lo ritrovi nuovo...
SkY


l'ho comprato a settembre 2001. la garanzia dura un anno o tre???

 l'ho comprato a settembre 2001. la garanzia dura un anno o tre???
3 anni (se non č OEM).
Per sicurezza puoi guardare sul sito se č ancora in garanzia.
Ti ricordo che sul pacco che spedirai in Olanda devi scrivere chiaramanete
il codice di errore che ti ha dato il programma di test della IBM.

Olanda (mandalo tramite Raccomandata,ti costa poco, 6-7 euro)
Scusa. se mi intrometto.. raccomandata con le poste italiane?? c'č da
fidarsi?? Non č meglio un corriere espresso?
Fly

il codice di errore che ti ha dato il programma di test della IBM.
Forse ti riferisci al numero RMA, che è cosa diversa.

 Forse ti riferisci al numero RMA, che è cosa diversa.
No no, mi riferisco proprio al codice dell'IBM Drive Fitness.
Guarda sul sito, c'è scritto chiaramente che sul pacco ci devono essere sia
il numero RMA che quel codice (se applicabile ovviamente, perché se l'HD non
viene visto nemmeno dal BIOS non si può fare).

 fidarsi?? Non č meglio un corriere espresso?
Si č molto meglio, ma ovviamente č decisamente piů costoso (ma sei sicuro
che arriva in pochissimo tempo e inoltre la spedizione č tracciabile).

viene visto nemmeno dal BIOS non si può fare).
Allora ho fatto una minchiata...ehehhehe speriamo non mi rimandino
indietro il pacco.

 indietro il pacco.
Se il BIOS non rileva l'HD non te lo mandano indietro.
Se invece il BIOS lo rileva correttamente e risulta accessibile da fdisk o
utility similari rischi che te lo restituiscano senza nemmeno guardarci.

utility similari rischi che te lo restituiscano senza nemmeno guardarci.
C'è da dire, pero', che nella richiesta di RMA fatta sul sito ho
allegato il report generato dal DTF, il programma di test. Quindi,
alla fin fine, il codice di errore collegato al RMA ce l'hanno.
Mah, speriamo bene, anche perchè non avevo letto nulla del fatto di
scrivere anche il codice del guasto.

 alla fin fine, il codice di errore collegato al RMA ce l'hanno.
Allora non ci dovrebbero essere problemi.

 utility similari rischi che te lo restituiscano senza nemmeno guardarci.
In pratica cambiano solo i "morti"?!?
Un HD quanti cluster danneggiati deve avere per essere cambiato in garanzia?
Sul mio IBM 40 Gb ne e' apparso uno :-(((
Poi ho riformattato tutto e fatto novemila test... ora sembra andare... ma
posso fidarmi?
Stef_Ozzy

 In pratica cambiano solo i "morti"?!?
No, hai capito male.
Hai tralasciato tutto il discorso che c'era in precedenza nel thread. Si
parlava del fatto che la IBM richiede che tu scriva sul pacco il codice
restituito dal DriveFitness e della possibilità, in mancanza di questo
codice che te lo restituiscano.

 scrivere anche il codice del guasto.
In teoria dovrebbe bastare che l'HD non vada + sul serio (ovvero ci
sia un guasto Hardware) e che sia in garanzia - cosa che verifichi
on-line sul sito della IBM.
Nella mia esperienza i tecnici IBM sono molto gentili e comprensivi,
nonchè professionali - pensa che io ho spedito il pacco con
addirittura l'RMA sbagliato (si, mi sento un cretino) e loro cos'hanno
fatto? Hanno scartato il pacco, registrato un nuovo RMA, provveduto
alla sostituzione e mi hanno comunicato il tutto con una email (io non
me ne ero accorto - avevo erroneamente registrato l'RMA sul sito
americano). Adesso credo che il "bimbo" sia in viaggio. Non vedo l'ora
di riabbracciarlo... eh eh..
Ciao
-- 
WSIDMEIER
EnricoX

 No, hai capito male.
Sorry...
ma secondo te per un cluster difettoso (una volta riformattato *pare*
funzionare bene) e' possibile chiedere la sostituzione?
Stef.

no stai tranquillo! IBM richiede solo L'rma...tutto il resto è opzionale e
non obbligatorio (ICE mi sa che ahi letto male sul sito IBM)
parlo per esperienza diretta visto che ho spedito decine di hd IBM in RMA
via raccomandata con ricevuta di ritorno.
Molto importante è invece che l'imballo sia fatto come richiesto..niente
plastica con le bollicine o trucioli di polistirolo espanso, va messo dentro
il suo antistatico e avvolto da gomma spugnosa, all' interno di una scatola
che abbia le dimensioni massime consentite per le raccomandate (cioè alto 5
cm)
In ogni caso per ogni dubbio c'è il numero verde di IBM per queste cose, mi
ha sempre risposto una signorina estremamente cortese e rapida...

 non obbligatorio (ICE mi sa che ahi letto male sul sito IBM)
Ok, allora come non detto :-)