Newsgroup: it.comp.hardware
Titolo: Per rivenditori

Gentili colleghi,
come vi comportate in caso di rotture in garanzia di hardware (dove il
ricarico a volte, se si voglio rispettare i prezzi di listino, è molto
basso)?
Mi spiego :
1) Vendo un router, il ricavo è 20 euro.
2) Il router si rompe
3) devo sostituirlo al cliente
4) il mio fornitore (es. esprinet) vuole il pacco spedito in porto
franco : devo pagare io il trasporto (es. 10 euro)
5) esprinet non mi cambia il prodotto ma mi fa la nota di accredito
quindi per riavere il prodotto devo RIspendere le spese di trasporto
(10 euro)
Morale della favola, ho venduto un router e non ci ho guadagnato niente
(non calcoliamo il tempo che perdo per la pratica).
Dovrei fare pagare di piu' il router ed essere fuori prezzo rispetto al
listino?
Dovrei rivalermi sul mio fornitore (penso che mi riderebbero in
faccia...anche se non è una giustificazione : tutti praticamente fanno
cosi').
Voi come fate? Vi sembra giusto? Chi ci tutela?
Esiste un forum in cui i rivenditori si consigliano sui migliori
fornitori hw/sw/nw?
Saluti!
Gabriele

>Voi come fate? Vi sembra giusto? Chi ci tutela?
Esiste solo l'importanza del Rivenditore per il Grossista e il
rapporto (quasi più importante questo del primo punto) tra Rivenditore
e il suo Commerciale di riferimento.
Ma occhio anche alle modalità di sostituzione offerte dal
Produttore... A volte si incappa anche in insperati On-Site, con tanto
di vaff... ad Esprinet e al suo rifiuto di accettare colli spediti via
Poste Italiane, pacchi celere inclusi, compreso nel servizio ;-D
--
Repliche inviate direttamente a
rimi...@virgilio.it
 non saranno
lette ne'avranno risposta.

 al listino?
Si, oppure anziche' prenderne 1 ne prendi 10, ipotizzi N resi ed aumenti il prezzo finale del costo per rispedire gli N resi 
(diviso 10, ovviamente).
Occhio pero' che in informatica quello che oggi vale 100 il mese prossimo vale 90.
L'alternativa e' scegliere prodotti con assistenza onsite ma in genere vale solo per alcuni articoli (monitor, alcune periferiche 
ottiche, ecc...)
Ciao!
Simone.
-- 
*Chandler*: "Can you see my nipples through this shirt ?"
*Rachel*: "No, but don't worry. I'm sure they're still there"
(M.Perry, J.Aniston - Friends) 

fai in modo di acquistare da un distributore "preferito" che abbia 
possibilmente il cash and carry nella tua città; fatti "voler bene" dai 
dipendenti e soprattutto dal responsabile, e vedrai che non dovresti avere 
più grossi problemi di resi (anche rapidissimi) e di spedizioni costose.
ciao! 

 basso)?
non devi limitarti al *solo* prezzo migliore
nella tua politica degli acquisti
poi segui le leggi fondamentali in materia :
1) mai legarsi ad un *solo* fornitore
2) mai avere *troppi* fornitori
3) diversificare gli acquisti
che vuol dire tenere un (grosso) fornitore nazionale
per gli acquisti di "peso" (ad alto costo)
ed uno locale (anche piů caro) per quelli meno impegnativi
che saranno cambiati "a mano" (senza spese)
se saprai essere per lui un buon cliente  :-)
4) una gestione "allegra" (ad alto ricarico) degli accessori
che dovrai acquistare da un fornitore a parte (specifico)
sia per dare un assortimento piů ricco
che per avere un ricavo tale che ti consenta di compensare
eventuali perdite sui cambi (resi) con gli altri fornitori
maurizio