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Titolo: Fatevi due risate

Acquisto un Notebook HP da ES...... s.p.a. e lo pago con bonifico bancario 
anticipato.
Dopo 4 giorni lo ricevo, bello! Spolvero l'imballo prima di aprirlo, metto 
uno straccio pulito sotto per girarlo e mettergli la batteria. Con 
delicatezza gli infilo lo spinotto dell'alimentatore. Cerco il pulsante per 
accenderlo... eccolo.. lo premo e si accende una bella lucina celestina... 
adesso dovrebbe accendersi lo schermo.... si sii adesso si accende.. ci 
impiega un po' perch� la batteria sar� scarica... ma.. adesso parte.. sta 
per partire... no no! E' proprio partito, non accende @#{�@�#? sono le 
bestemmie che ho buttato. Calma, chiamiamo in assistenza HP... lo 
sostituiscono! Bene!
Haaa lo devo spedire! A spese mie! Bene! Non con PosteItaliane! Bene!
Male! SDA costo spedizione 32,50 Euri. Quello che si suol dire Cornuto, 
Picchiato, e messo fuori di casa.
Io pago, sempre io pago. Prima io PAGO..... (in tutti i sensi)
Ma che colpa ho io...........
Quella di aver scelto HP ed ES...... s.p.a.

 Quella di aver scelto HP ed ES...... s.p.a.
Ma scusa dici "Hp" e non il nome del negozio, hai paura di "ritorsioni" ?? 
:) 

Quella di aver scelto HP ed ES...... s.p.a.
  Guarda che COMUNQUE... per quel che ne so io... l'assistenza HP funziona in
modo completamente diverso... "qualcuno" DEVE venire al tuo domicilio a portarti
un portatile NUOVO e ritirare il difettoso... 
  CHIEDI lumi alla HP... non ai furbetti che te l'hanno venduto!
    CIAO!

ma sentire direttamente dove l'hai acquistato ed aprire un DOA? (DOA = dead 
on arrival, non dead or alive.... non si sa mai...) 

 :) 
La politica di esprinet ï¿œ quella, tutta l'assistenza post-vendita che 
forniscono, ï¿œ una paginetta coi numeri verdi dei produttori  :)

     CIAO!
La procedura per il DOA c/o HP prevede la restituzione porto franco 
della merce difettosa.
I furbetti se ne lavano le mani, dicendoti di fare il DOA direttamente 
ad HP.

 dead on arrival, non dead or alive.... non si sa mai...)
Dove l'ha acquistato non accettano DOA per quel marchio, ti fanno aprire 
la pratia con HP.

 Quella di aver scelto HP ed ES...... s.p.a.
Non c'ï¿œ niente da ridere.

 merce difettosa.
ï¿œ la prassi di tutte le aziende... o quasi
-- 
[ b a z ]
"Scettico io? Ne dubito!"
" La coerenza ï¿œ l'ultimo rifugio delle persone prive di immaginazione"
- socio MSTC - Responsabile Gruppi Antanati Gomito/Piede
- SnS pf - socio sostenitore nï¿œ16506

In effetti esprinet (se � quella l'azienda)mi hanno detto che per alcuni 
prodotti non fanno il DOA (anche se secondo me � 'na stronzata...).
C'� da dire che, visto come i corrieri trattano la merce, � un miracolo che 
ci siano cos� tanti prodotti funzionanti... 

 Haaa lo devo spedire! A spese mie!
eh? io ho spedito decine e decine di prodotti hp in assistenza e il corriere 
l'ha sempre mandato HP, a spese loro. A meno che non abbiano cambiato 
politiche 3 giorni fa, non mi risulta che facciano pagare la spedizione. 

 politiche 3 giorni fa, non mi risulta che facciano pagare la spedizione. 
L'assistenza ï¿œ una cosa, il reso un'altra.

 prodotti non fanno il DOA (anche se secondo me � 'na stronzata...).
se si parla di esprinet, gestisce tranquillamente il DOA di HP. Gi�
avuto bisogno e non ho avuto problemi.
-- 
MirkoB.   
ne...@bsi-net.it
Motoretta BMW R1150R Nera...
L'indirizzo em@il non � da considerarsi pubblico,
ma utilizzabile solo per temi inerenti il NG corrente.

 forniscono, � una paginetta coi numeri verdi dei produttori  :)
esprinet lavora con i rivenditori non con l'utente finale (come mi
pare di capire sia l'op).
E in ogni caso i DOA li gestiscono tranquillamente.
Comunque la politica HP (anche per la serie home pavillion) per gli
interventi in garanzia � quella di mandare il corriere a prelevare il
prodotto, non c'� da spendere nulla (li ho contattati proprio questa
settimana per un pavillion guasto)


 L'assistenza � una cosa, il reso un'altra.
HP non ti accetta nessun reso... al limite � questa ES.. che lo
accetta.


 ha scritto:
_____________________________________________________________
| Dove l'ha acquistato non accettano DOA per quel marchio, ti fanno
| aprire la pratia con HP.
Ma che senso ha quello che hai scritto?
Se ti vendono una cosa che NON FUNZIONA, quali scuse potranno mai accampare? 
Il DOA se lo cacciano dove non batte il sole!! Siamo davvero alla pazzia 
piu' totale!! :-(((
Fosse stato mio il notebook, mi presentavo dopo dieci minuti con un amico 
avvocato... sai le risate!
E se non mi cambiavano immediatamente il portatile, tornavo dopo altri dieci 
minuti con un altro amico, stavolta uno che di mestiere fa' il buttafuori 
nelle discoteche!!
Ma roba da pazzi...
Baio
-- 
Silverstone TJ07 - Phenom 9950BE - Gigabyte MA790FX-DQ6
2x2Gb Geil Esoteria 6400 5-5-5-15 - Enermax Galaxy 1000W
Sapphire HD 4870 X2 - Sound Blaster X-Fi Elite Pro - 2x300Gb WD
Velociraptor raid0 - VENDO UN PO' DI HW USATO SCRIVIMI!! 

 L'assistenza � una cosa, il reso un'altra.
per assistenza intendevo che ho spedito decine e decine di prodotti 
difettosi indietro. cos� � piu' chiaro? 

 pare di capire sia l'op).
esprinet x rivenditori
monclick x clienti finali
esprinet = monclick



l'op ha parlato di ES... spa, non di mo... srl
Anche se monclick è di esprinet sono aziende diverse.
-- 
MirkoB.   
ne...@bsi-net.it
Motoretta BMW R1150R Nera...
L'indirizzo em@il non è da considerarsi pubblico,


E a Voi... sembra giusto? Acquistare merce da Esprinet quando poi... la 
stessa, tramite monclick, vende agli stessi tuoi clienti.... agli stessi 
prezzi che tu acquisti?
Come cliente privato mi va di lusso (finchè va tutto bene e la merce mi 
arriva funzionante)
Come OP mi girano un po' le palline quando mi tratta peggio dei clienti 
privati.
Mi ricordo un film di Massimo Troisi
Chi siete? Dove andate? Cosa trasportate? Uno scudo!
Si ma chi siete? Si ma dove andate? Cosa trasportate? Uno scudo!
Si ma chi siete? Si ma dove andate? Cosa trasportate? Uno scudo!
"Silver" <cra...@TOGLIMIhotmail.com> ha scritto nel messaggio 
news:cKxFk.18934$Uo5....@tornado.fastwebnet.it...


 
1 fiorino!!!
-- 
Please Delete NOSPAM From My eMail Address Before Reply Any Messagge. 
Thanks.

 
Questo č un intervento in garanzia, non un reso.

 Questo č un intervento in garanzia, non un reso.
e io ti ripeto, che HP gestisce la garanzia non il reso. Non puoi
rendere ad HP qualcosa che hai comperato da un altra parte!
L'OP, se leggi bene, ha detto che ha contattato HP e qualcuno gli ha
risposto di spedire il NB a sue spese (per la riparazione in
garanzia)... io non so chi abbia contattato ma tutto ciň non č la
politica di garanzia HP.
-- 
MirkoB.   
ne...@bsi-net.it
Motoretta BMW R1150R Nera...
L'indirizzo em@il non č da considerarsi pubblico,
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