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Titolo: Garanzia (?) Iomega

A causa di un malfunzionamento (lucetta lammpeggiante sul frontale e 
mancato collegamento con il televisore) mi rivolgo ad Amazon dove avevo 
acquistato un lettore multimediale Screenplay MX 2 nel settembre 2011.
Immediata risposta nel giro di poche ore:
"Si rivolga prima al fabbricante e se non ottiene soddisfazione le 
rimborsiamo i soldi in quanto l'apparecchio non è più in produzione e 
non lo possiamo sostituire con uno nuovo."
Mi rivolgo allora alla Iomega.Prima però controllo nel loro sito se dal 
numero di serie il lettore risulti ancora in garanzia: si è in garanzia.
Allora mando la copia ottenuta nel sito di Amazon, dove appare 
l'acquisto con tutti i dettagli, descrivendo l'anomalia riscontrata.
Risposta della Iomega (ora Lenovo):
"La garanzia sul nostro sito è puramente orientativa e pertanto non 
attendibile in quanto si basa sul serial number del prodotto, che a sua 
volta fa riferimento alla data di produzione del prodotto.
Sono spiacente ma purtroppo gli screenshot non sono considerabili come 
valide prove d'acquisto."
Che dire? Continuerò ad acquistare da Amazon ma mai più prodotti Iomega.
 
 
 
 

Il 18/02/2013, Ma ha detto :

Memorizzato, grazie
 
-- 
Furio
 
 

 Che dire? Continuerň ad acquistare da Amazon ma mai piů prodotti Iomega.
 
scusami ma non ci arrivo...
non ti hanno detto che il prodotto non č in garanzia, ma solo che non
accettano uno screenshot come prova d'acquisto... 
Mi pare la cosa piů normale del mondo
Non hai una fattura, una ricevuta? qualcosa di fiscale che attesti
l'acquisto? 
Mandagli quella!
 
 
 
 
-- 
MirkoB.   
ne...@bsi-net.it
 
Motoretta BMW R1200R Lightgrey
 
L'indirizzo em@il non č da considerarsi pubblico,
ma utilizzabile solo per temi inerenti il NG corrente.

 Mandagli quella!
 
L'amazzone di solito mette la fattura nel pacco con l'oggetto (non la 
invia in formato elettronico per email come altri shop online), magari 
se non se la trova piu' contattando il loro servizio clienti dovrebbero 
inviarne una nuova.
 
 


Ed è esattamente quello che farò.
Mi risulta però difficile capire perchè Iomega non si sia accontentata 
dello screenshot dove apparivano tutti i dati della vendita.
Non solo ma mi sarebbe bastato che mi avessero risposto indicandomi una 
possibile causa del problema ed un'eventuale soluzione.
 

 dello screenshot dove apparivano tutti i dati della vendita.
 
uno screenshot ti sembra un valido documento di vendita?
Come se io facessi vedere lo screenshot della "mia" carta di credito
al negoziante...
 
 
-- 
MirkoB.   
ne...@bsi-net.it
 
Motoretta BMW R1200R Lightgrey
 
L'indirizzo em@il non è da considerarsi pubblico,


 Che dire? Continuerò ad acquistare da Amazon ma mai più prodotti Iomega.
 
 
Mai comprato da amazon e credo che continuero' a farlo...
 
http://tinyurl.com/ayczbrc
 


+1
Ci ho comprato un paio di volte, poi ho letto quell'articolo ed ho 
cancellato l'account.
 
 
-- 
(\__/)
(='.'=) This is Bunny. Copy and paste bunny
(")_(") to help him gain world domination.
Linux non è per niubbi che aspirano a restare tali.

 
http://tinyurl.com/ayczbrc
 
 
Ben detto.
Io non compro merce di chi sfrutta i lavoratori. Non mangio carne e 
latte di animali che vengono maltrattati. Non lavoro per imprenditori 
che evadono il fisco o hanno capitali all'estero. Non uso auto che 
inquinano. Non acquisto prodotti la cui produzione comporta emissioni di 
co2. Non uso spray cfc per non aggravare il buco dell'ozono e la 
precessione di Mercurio.
Vivo di elemosina e morirï¿œ di inedia, ma me ne frego, perchï¿œ lascerï¿œ in 
ereditï¿œ ai posteri un mondo migliore.

 eredità ai posteri un mondo migliore.
 
Come sempre, esce qualcuno che porta il discorso all'estremo. La 
questione non è "vivere di elemosina e morire d'inedia": la questione è 
cercare *consapevolmente* di causare il minor danno possibile (sociale, 
ambientale, etc...), compatibilmente con quelli che sono i propri 
bisogni. La perfezione è ovvio che non esiste. Ciò che scrivi tu, invece, 
è la tipica scusa di chi è troppo pigro per effettuare delle scelte e 
paradossalmente si scaglia contro coloro che una scelta *consapevole* 
invece l'hanno fatta (e che non influisce per nulla sulla tua libertà di 
ageire in senso opposto). Ritengo più credibile qualcuno che onestamente 
dice "Me ne frego, preferisco risparmiare quei due euro". Continuerei a 
non essere d'accordo,ma almeno saprei che è sincero. Senza offesa.


El Che ha scritto:

E chi si offende? Solo per sentirsi dare del bugiardo e del tiranno 
perché impedirei la consapevole libertà di scelta altrui?
Per così poco?
Ho solo voluto buttarla sul ridere. Se avessi voluto essere serio, avrei 
chiesto quali garanzie fornisce Iomega (o qualunque altro marchio) di 
sostenibilità ambientale e di rispetto per i lavoratori e chi più ne ha 
più ne metta che permettono alle persone sensibili come te di spendere i 
soldi con l'orgogliosa convinzione di operare per il bene del pianeta. 
Si può anche non acquistare da Amazon, ma prestare attenzione solo al 
venditore finale (che più è grande e più attira l'attenzione anche sulle 
sue pratiche di sfruttamento, mentre qualche ingenuo pensa che "piccolo" 
sia "bello" solo perché apparentemente non toccato da scandali) senza 
controllare gli intermediari precedenti e il produttore, per me è 
comportamento davvero curioso. Tu per esempio che neghi la credibilità 
degli altri, quanti prodotti hai in casa informatici e non che sono 
prodotti in Cina? O in Vietnam? Sai se vengono impiegati bambini nelle 
catene di montaggi dove vengono fabbricati? Sai se le operaie hanno il 
diritto a un salario dignitoso o si devono prostituire con il 
caporeparto? O presti l'orecchio solo alle notizie su Amazon e Foxconn?
 

 caporeparto? O presti l'orecchio solo alle notizie su Amazon e Foxconn?
 
In pratica, affermi che il fatto che io eviti Amazon per aver saputo di 
pratiche scorrette mi obbliga a vivere come un eremita, per essere 
coerente. Ma lol, scusa eh :-D
Quali parti di "consapevolmente" e "la perfezione è ovvio che non esiste" 
non sono chiare? La mia prosa è davvero così poco esplicita?
Tu continua pure a comprare da Amazon. Io non verrò certo a dirti di non 
farlo: tutt'al più ti dirò perchè non lo faccio io.
 
BTW: mi son felicemente disfatto dell'auto anni fa, mi muovo *nel limite 
del possible* (concetto chiave!) esclusivamente in bici/tram/bus, sono 
vegetariano ed uso *nel limite del possibile* (concetto chiave, ancora) 
esclusivamente Free Software, tra le altre cose. Immagino che tutto ciò 
ti faccia inorridire. 


 ti faccia inorridire.
 
Solo per rimanere IT, dico solo che chi non compra da Amazon dopo avere 
letto un articolo o visto un servizio è un cretino. Senza offesa. Anche 
io in passato ho fatto sbagli di questo tipo, come non comperare gli 
shampoo perché qualcuno sosteneva che contenevano sostanze cancerogene e 
via dicendo. Poi sono cresciuto.
Concludo, sempre per rimanere IT, ricordandoti che non hai detto di 
quale marca è il tuo computer, la tua console, il tuo smartphone, il tuo 
router, eccetera. E prega che qualcuno poi non ti segnali altre 
situazioni di sfruttamente, perché comincerai a saltare come una rana da 
un prodotto all'altro.
Del tuo mezzo di trasporto preferito e di quello che fai tu e che fanno 
gli altri nel resto nelle loro vite non me ne frega niente. Se però lo 
andate a raccontare al circolo dei vegetariani (o anche solo nel 
newgroup adatto) è meglio.
 

 newgroup adatto) ï¿œ meglio.
 
Dove devi andare tu invece lo sai vero?
 
PS non rispondere, non intendo perdere altro tempo con te.