Newsgroup: it.comp.hardware
Titolo: --> Richiesta Informazioni Professionali <--

Ciao, è da un pò che assemblo pc in modo "domestico".
Adesso sarei intenzionato ad offrire prestazioni professionali per poi
crearmi un'attività solo che mi trovo difronte qualche dubbio.
Chi assembla pc per lavoro, finito il "puzzle" che operazioni fa per testare
se tutti i componenti montati sono in buono stato, non vi sono
imcompatibilità, difetti o quantìaltro problema??? che software utilizzate?
Che operazioni fate??? io solitamente appena accendo il pc regolo il bios e
controllo i voltaggi etc...poi il primo avvio lo faccio con Knoppix, se
tutto va bene installo il Windows, controllo che tutto si installi
regolarmente, lascio acceso il pc un pò senza fare niente, poi faccio
lavorare la cpu al 100% per qualche ora tenendo sotto controllo le
temperature, attacco il 3d mark per un'oretta e, se non vi sono problemi
consegno il pc!   Secondo voi dimentico qualcosa???
Quando un pc da me assemblato ha qualche problema, se non riesco ad
identificarlo subito, provo a sostituire qualche componente o a staccare
pezzi non vitali per cercare di scovare il difetto, voi che operazioni
effettuate quando un cliente vi porta un pc e vi dice solamente "il pc non
va"???
Inoltre, quando un cliente vi porta un pc che misteriosamente ogni tanto si
riavvia...voi lo testate e non vi succede nulla...riconsegnate il pc e il
giorno dopo il cliente ve lo riporta incazzato come una iena come vi
comportate???
Grazie 1000
Buon natale a tutti!
ciao!
-- 

comportate???
Io prima cerco di reperire maggiori info possibili, poi cerco di
arrivare al problema e se si incazza nonostante io glielo abbia ridato
funzionante glilo testo davanti ai suoi occhi.

...

Su un PC che parte alla prima di test ne fai pure troppi. Bravo! Ma
attento che se cominci a farlo per lavoro dovrai anche considerare
(per fare il prezzo) anche il TEMPO che dedichi ad ogni assemblaggio.
Far girare un PC per tre ore, ad esempio, solo apparentemente non
costa nulla, ma di fatto ti occupa spazio sul banco di lavoro, ti
impegna un monitor, consuma corrente...
Se devi fare 10 PC e contemporaneamente assistere qualche PC in
assistenza quelle tre ore ti possono costare molto care in termini di
produttività.
Personalmente, parlando di PC nuovi e con componentistica che già ben
conosciamo, dopo aver impostato il BIOS e dato un'occhiata alla temp.
partiamo con il SO + SW vari, quindi testiamo con le 3D Mark che sono
un bel banco di prova sia per RAM che SV. A benchmerk terminati
un'ultima occhiata alle temp. proviamo l'eventuale modem e
inscatoliamo. Per ottimizzare i tempi potresti usare dei Ghost, ma
un'ora di sane installazioni comportano test indiretti, ma efficaci.
PC in assistenza che "non vanno" ?. Fondamentale l'anamnesi, ma
ricordati che il Cliente è BUGIARDO. Ad es. MAI ammetterà di aver
cliccato dove non doveva o di aver visitato siti internet
"particolari". Qui l'esperienza è FONDAMENTALE. Ecco perchè noi ad
esempio non abbiamo un tariffario ad ore, ma a prestazione. Se
andassimo ad ore lavorate mi piglierei un Boccino inesperto e lo farei
pastrocchiare 4 ore a PC, mentre invece magari in 30" risolvo...
Difetto non riscontrato:
paradossalmente è la rogna più rognosa, perchè cominci a provare,
provare, provare... e il tempo passa! Io ho esposto un bel cartello
che dice: "Per interventi di Assistenza tariffa MINIMA applicata è di
20Eur IVA inclusa, anche per apparecchiature NON riparabili o non
presentanti difetti.
Attenzione ai dati degli HD...
capita di avere per le mani PC che stanno in piedi solo con la polvere
che avvolge l'HW. Succede che accendi e il PC neanche parte, anche se
il Cliente te lo porta per configurare Outlook... da noi il Cliente
firma una liberatoria riguardo la perdita di dati accidentale dei dati
contenuti nell'HD. E firma anche (DOPPIA FIRMA) che non potrà
ritenerci in alcun modo responsabili di eventuali danni derivanti da
perdita di dati, ecc... sempre fermo restando la nostra buona
diligenza nell'operare.
Se vuoi sapere altro puoi scrivermi sostituendo libero a virgilio...
Ciao e in bocca al lupo per la nuova attività!