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Titolo: HP - affidabilita' = ZERO !

Ho acquistato un notebook hp presario 2135EU, che ha iniziato subito a 
dare problemi.  All'avvio spesso l'hard disk non veniva riconosciuto e 
il trabiccolo tentava di effettuare il boot dalla scheda di rete. Unica 
soluzione spegnere e riaccendere, dopo una mezz'ora di tentativi di 
solito funzionava.
Non c'e' modo di disabilitare il boot da ethernet, ne' di aumentare il 
ritardo per il riconoscimento dell'HD.  Ho quindi cambiato l'hd, a mie 
spese, perche' avevo una certa fretta, ed ho risolto il problema.
Ora, dopo un anno, e' morto anche il monitor. L'assistenza hp mi ha 
gentilmente informato che la garanzia di 2 anni vale solo per le persone 
fisiche e non per le ditte (il notebook e' stato fatturato).
Beh... hanno perfettamente ragione, il pirla sono io che mi sono fidato 
di questo marchio.
Ovviamente non acquistero' piu' materiale hp
un ex-cliente HP

"acc" <sp...@here.thanks> ha scritto nel messaggio
news:43cfbfbc$0$1077$4faf...@reader3.news.tin.it...
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Inverter o LCD proprio?
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 Inverter o LCD proprio?
Non saprei, resta meta' blu e meta' nero, non si vede il minimo segno di 
immagine, la sk video invece funziona (collegata ad un monitor esterno)

 Ovviamente non acquistero' piu' materiale hp
Evita di rosikare inutilmente visto che i problemi te li sei creati *da 
solo* per la *tua* inesperienza.
-- 
     Ciao
                    DOC
                    ~~~
God's in His Heaven.All's Right with the World.
                    ~~~ 

"acc" <sp...@here.thanks> ha scritto nel messaggio
news:43d024e2$0$1069$4faf...@reader2.news.tin.it...

LCD\Controller quindi :(

 Questo è la prassi per TUTTI i produttori di PC, non solo per HP.
Tutto giusto, solo che ASUS da 2 anni a tutti anche a chi acquista con
fattura. Il supporto HP è ottimo, ma resta sempre il fatto che un anno di
garanzia è un po' pochino visto che quasi sempre è proprio nel secondo anno
che iniziano a morire i componenti (monitor spessissimo).
Quindi quando acquistate un notebook controllate il prezzo considerando il
fatto che Asus vi da due anni e gli altri per avere 3 anni di garanzia
vogliono altri 150Euro circa.
Ciao
-- 
Merlino XP®

 solo* per la *tua* inesperienza.
Che ne sai tu della mia "inesperienza" ? Ci conosciamo ? Noo ?
Allora forse ti stai solo arrampicando sugli specchi.
Per me non fa molta differenza, acquistero' un altro notebook e ti posso 
assicurare che la mia azienda non ne risentira' economicamente.
Hp invece ha perso un buon cliente, che non acquistava solo un notebook 
(non so se ci abbia guadagnato, non credo).  Ho fatto questo post solo 
per informare altri della possibilita' di queste fregature.

 post solo per informare altri della possibilita' di queste fregature.
Fregature? Dove è la fregatura? Hai fatto un post perchè stai rosicando per
problemi causati dalla tua completa ignoranza in materia.
Ti si è rotto l'HD e stai rosicando perchè HP non ha affittato un elicottero
per farti arrivare l'HD in poche ore a casa tua, pensi che questo possa
interessare a qualcuno su questo NG?
Non sapevi che la garanzia di 2 anni è generalmente valida solo per i
privati, pensi che questo possa interessare a qualcuno su questo NG?
Ti si è rotto l'LCD dopo 1 anno, questo è l'unico motivo valido per cui puoi
lamentarti.


 lamentarti.
Diciamo che mi si e' rotto pure l'hard disk, ed infatti questi sono i 
motivi per cui mi lamento.

 e' un'emerita str***a !
Onde evitare future rosikate, visto che dai per scontato tante cose, ti
consiglio di leggerti cosa dice la legge visto il secondo anno di
garanzia non è uguale al primo:
http://www.parlamento.it/parlam/leggi/deleghe/02024dl.htm
Ciao
Doc

Doc ha scritto:
[cut]
E basta su, fai il bravo... tornatene su it.discussioni.litigi

 E basta su, fai il bravo... tornatene su it.discussioni.litigi
Vai su:
http://groups.google.com/
e guarda dove posto di solito ...


 fisiche e non per le ditte (il notebook e' stato fatturato).
Ho chiesto un preventivo per la riparazione, oggi e' arrivata la 
risposta... 900 euro !!!
Ovviamente non procedero' alla riparazione, ne prendero' uno nuovo con 
garanzia decente, che non sia hp.

 garanzia decente, che non sia hp.
Purtroppo il coltello è dalla loro parte e gran parte della colpa ce
l'hanno i centri di riparazione con i quali i grandi marchi stipulano
contratti annuali. I costi sono proibitivi e in più devono fornire tutti i
vari componenti che nel migliore dei casi sono stoccati in un magazzino
europeo.
Cmq. non c'è proprio l'orientamento verso il cliente, la riparazione per il
tuo NB non sarebbe dovuta costare più di 100-150Euro.
P.S.
Se nell'acquisto vai cercando soprattutto un'assistenza postvendita sei
quasi costretto a prendere Dell, tutto il resto da un servizio mediocre, e
vedi che una esperienza simile ce l'ho avuta io qualche anno fa con un NB
IBM quindi metti la crocetta anche su quel marchio.
-- 
Merlino XP®