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Titolo: [OT] Negozio Echos, la mia esperienza

Ciao a tutti,
l'altro giorno mi sono recato in un centro Echos della Prov. di MN (Evito di
entrare nello specifico) per fare qualche acquisto, per la precisione mi
presento alla cassa con un Dvd+R (4,70 Euro) e una confezione da 10 Cd-R
(5,90 Euro), totale 10,60 Euro.
Bene, al momento di pagare sborso una banconota da 50 Euro e senza tanto
controllare il resto esco dal negozio, quando mi accorgo che i conti non
tornano.
La ragazza alla cassa, sicuramente in buona fede penso io, mi ha restituito
10 euro in meno, ma può capitare, e torno indietro, e qui viene la parte più
antipatica.
Quando rientro nel negozio con soldi e scontrino in mano vedo che la
cassiera abbassare gli occhi sul monitor e sogghignare con la collega come
dire :" Ecco che questo ritorna..." ed anche alla collega scappa una
risatina sotto i baffi, e già questo non mi va giù.
Porgo lo scontrino con il resto alla cassa dicendo che probabilmente si era
sbagliata, e lei senza neppure guardare lo scontrino e senza neppure
guardarmi in faccia esclama:" Mancano 10 Euro" e me li consegna.
Conclusione
Dubito fortemente sulla buona fede della cassiera anche perchè io i 10 euro
avrei benissimo potuto mettermeli in tasca e lei avrebbe almeno dovuto
accertarsene, e poi il fatto che neppure abbia dato un minimo sguardo allo
scontrino è la prova che sapeva benissimo di avermeli "trattenuti", e come
se non bastasse manco si è scusata e non mi ha neppure salutato, che
cortesia!!
Allora mi chiedo, possibile che in una catena di negozi come la Echos
possano accadere queste cose?
Se io non fossi tornato indietro i soldi chi li avrebbe intascati, la
cassiera oppure il centro commerciale?
Mah, sò solamente che dopo tale fatto io non tornerò più in quel negozio e
farò fatica anche ad andare in un altro centro della catena Echos, solo per
la brutta immagine che si sono creati nei miei confronti e mi pare molto
stupido rischiare di rovinare la figura di un negozio per una miseria del
genere.
Questo è quanto,
buona giornata a tutti

genere.
L'errore del centro commerciale potrebbe essere solo quello di non
controllare abbastanza le cassiere (cosa comunque difficile da fare e
che per essere fatta bene probabilmente rischierebbe di interferire
con i diritti dei lavoratori).
In un posto in cui avevo lavorato (non ha nulla a che vedere con
l'hardware, era un pub-ristorante) ci hanno fatto leggere un libricino
che attraverso una storiella simpatica faceva capire vari apsetti del
commercio e tra le altre cose sottolineavano che le aziende non devono
per forza essere perfette, ma devono soddisfarre abbastanza il cliente
da far si che questo invece che andarsene tacendo, senza piu' tornare,
faccia presente i suoi malumori in modo da permettere all'azienda di
rimediare.
Adesso sta a te decidere se loro si sono almeno meritati la tua
critica ed eventualmente come porla (nel senso di come e quanto vuoi
coinvolgere la cassiera).
-- 
Ciao!!!
Michele
It was recently discovered that research causes cancer in rats.

 con i diritti dei lavoratori).
Basterebbe non assumere solo raccomandati ;-)
Oppure ipotesi B sfruttare meno i dipendenti.
Ovviamente IMHO ;-D
Stef_Ozzy

 farò fatica anche ad andare in un altro centro della catena Echos, solo per
Una volta riavuti i soldi indietro avresti dovuto chiedere di parlare
con il proprietario/direttore. Senza segnalarlo probabilmente
continuerà ad arrotondarsi lo stipendio a spese dei polli che non
contano il resto.
Http404
FileNotFound