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Titolo: [DELL] garanzia 1 anno diventa a 2 anni?

Ciao a tutti,
come avrete capito dal thread precedente sto valutando i notebook Dell.
Sapete la garanzia di 3 anni proposta dalla Dell (al costo di ben  euro)
se conviene veramente e cosa comprende?
Visto che si sa che sono notebook affidabili, uno non potrebbe azzardare 
a non farla?
Inoltre, scegliendo la garanzia di 1 anno, non si estende "per legge" a 
due come per tutti gli altri notebook?
ciao e grazie ancora

 > Sapete la garanzia di 3 anni proposta dalla Dell (al costo di ben  euro)
 > se conviene veramente e cosa comprende?
al costo di ben 358 euro
mi ero dimenticato
  ;-P

 se conviene veramente e cosa comprende?
Credo si tratti del servizio relativo al prelievo e riconsegna del PC a
domicilio, che normalmente vale solo per il primo anno.
Conosco delle persone che l'hanno fatta; la maggior parte non ne ha avuto
bisogno, tra gli altri prevalevano i mugugni (i tempi sono comunque stati
piu' lunghi del previsto)

rioka wrote:

appunto mi domandavo se valesse la pena spendere 350 per una garanzia 
che poi magari ricopre solo alcune cose...
boh?!

 euro) se conviene veramente e cosa comprende?
[cut]
Se puo' servire ti racconto la mia esperienze con Dell :)
Ho un Dell Latitude (un vecchio PII 366) che godeva dalla garanzia di 3
anni: durante ed 1 settimana oltre questo periodo mi hanno cambiato il
pannello del monitor 3-4 volte perche' dopo poche settimane si guastava
(diventava improvvisamente nero).
Ogni volta che chiamavo l'assistenza (numero verde) il giorno dopo - previo
appuntamento - veniva il tecnico a casa con il pannello sostitutivo inviato
da Milano il pomeriggio della segnalazione e lo sostituiva, il tutto
gratuitamente.
Pochi giorni *dopo* la scadenza della garanzia il problema si ripresenta e
infuriato chiamo l'assistenza: il giorno dopo, sempre gratuitamente, hanno
cambiato il pannello hanno sostituito anche un altro componente (posto a
fianco del pannello), che secondo il tecnico era la causa del guasto dei
pannelli precedenti, e da allora non ho piu' avuto problemi ;-)
Ciao!
Simone.
--
"As soon as my heart stops breakin', anticipating
As soon as forever is through, I'll be over You" (Toto)

che poi magari ricopre solo alcune cose...
Potresti contattare la Dell e chiedere maggiori info sulla copertura a
pagamento.


questo dipende da te: se sei intenzionato ad acquistare un pc di livello
medio-basso e non spendere troppo, oppure di prendere un pc temporaneo e
magari cambiarlo tra un anno o due, allora puoi anche valutare di non farla!
Se invece vuoi fare un investimento per il futuro, ed acquistare un bel pc
da tenere per qualche anno, ti consiglio caldamente di implementare la
garanzia di tre anni... per esperienza solitamente le prime grane (se ci
sono) cominciano a venir fuori dopo il primo anno... Se sei coperto da
garanzia ti va bene, ma se la garanzia č scaduta... sai quanto costa
cambiare un componente di un portatile...?

 cambiare un componente di un portatile...?
č il mio primo portatile ... :-D

 è il mio primo portatile ... :-D
he he... diciamo che il mercato delle riparazioni rappresenta il secondo
business delle aziende informatiche... se ci fai caso quando una stampante
si guasta, a meno che non sia l'ultimo modello della MARCA con
super-risoluzione e 16 colori separati, pagata la sua bella cifra, conviene
più buttarla in discarica e comprarsela nuova che portarla a far riparare!
Questa cosa vale anche per il portatile... con la scusa dei componenti
"miniaturizzati", le schede "speciali", i componenti "appositi" c'è il
rischio di pagare grosse cifre per la riparazione... oltre ad aspettare
giorni prima di riavere il portatile!!
La garanzia dell ti garantisce l'intervento di un tecnico entro un giorno
(teoricamente, ma comunque in genere non più di 2-3) di un tecnico che viene
a casa tua ed effettua la riparazione direttamente sul posto, quindi non
devi neanche preoccuparti di rintracciare il centro di assistenza, portare
il pc, aspettare e andarlo a ritirare chissà quando...

 se conviene veramente e cosa comprende?
Se intendi la Complete Care, questa è una assicurazione che copre danni
accidentali quali cadute del note, versamento di liquidi e sovratensioni. Ti
garantisco che, se porti il portatile in giro molto spesso, è un bel
sollievo sapere che se qualcuno ti ci versa un caffè sopra ti riparano il
tutto gratis.
ciao rik