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Titolo: Dell Optiplex 5060 MT che non si riavvia dopo pausa

Ho un Dell 5060 Optiplex, che non si riavvia dopo averlo lasciato fermo 
ad esempio per la pausa pranzo
Sistema operativo Win 10 pro, ibernazione spenta con powercfg -h off, 
profilo risparmio energia Windows su 'Prestazioni Elevate'
Solo il monitor dopo 30 minuti lo faccio spegnere
Funziona tutto normalmente, solo che dopo averlo lasciato fermo per 
qualche ora, sembra tutto spento
Nessun led sul case pc, monitor senza segnale video
Ho ipotizzato di non avere segnale video ma che il pc fosse accesso, ma 
non e' cosi', perche' ho provato a premere brevemente il pulsante 
accensione ma non succede niente (se fosse acceso si vedrebbe blinkare 
per movimento disco e sistema operativo in fase di chiusura)
Riassumendo sembra entrare in un 'torpore' dal quale non si riesce a 
risvegliarlo, ne' da tastiera ne' da pulsante accensione su case
L'unico modo e' tenere premuto il pulsante accensione fino al reset 
hardware poi ripremere e farlo partire
Ho notato che sul menu Windows 'chiudu sessione' e' sparito il comando 
Ibernazione ma il comando Sospensione c'e' ancora, e' possibile 
eliminare completamente anche la possibilita' di entrare in 'sospensione'?
Ovviamente ho gia' avviato richiesta di supporto sul sito produttore
Sapete cosa posso provare a modificare per eliminare il problema 
dell'appisolamento pc?

 eliminare completamente anche la possibilita' di entrare in 'sospensione'?
 
Guarda qui:
Pannello di controllo\Tutti gli elementi del Pannello di 
controllo\Opzioni risparmio energia
 
E clicca nella barra di sinistra la prima e l'ultima voce.
 
-- 
roughnecks

Il 24/02/2019, RobertoA ha detto :

Hai per caso fatto modifiche hardware di recente?


No
Pc appena acquistato
Avviato sistema operativo
Installato i soliti programmi per ufficio, stampanti, 7zip, gestionale 
via web, browser web, Thunderbird per la posta
Non ricordo altro
 

Dopo dura riflessione, RobertoA ha scritto :

Ma non si è MAI riavviato?
Io ho un Lenovo all-in-one che si comporta in maniera simile, ma io ho 
cambiato la CPU con una, evidentemente, non digerita appieno dal bios.
Il tuo sembra un problema o di bios configurato magari male o, più 
probabile, di driver.

Qualche settimana fa ho installato un Dell Optiplex 3060 MT ad un cliente e ha esattamente lo stesso identico problema...
Ho disabilitato sospensione, ibernazione, stand by e spegnimento del monitor e pare funzionare ma non è normale.
Dell ha toppato qualcosa stavolta imho


In che senso MAI riavviato?
Certo che e' stato riavviato, diverse volte
L'assistenza Dell ha fornito link per aggiornamento driver e documento 
(pagine web) da seguire per problemi di questo tipo
Ho aggiornato, ora stiamo a vedere

Scriveva Simocs martedì, 26/02/2019:

Hai verificato se ci stanno aggiornamenti del firmware?

Taribo West ha detto questo lunedì :

Eh?

RobertoA ha detto questo martedì :

Magari se non l'hai gia' fatto prova a disabilitare l'Avvio Rapido 
[1]...
a volte rompe le balle con la Sospensione.
 
[1]
Pannello di controllo
 
Opzioni risparmio energia
 
Specifica comportamento pulsanti di alimentazione
 
Modifica opzioni attualmente non disponibili
 
Rimuovi la spunta su Attiva avvio rapido...


Si, tutto aggiornato

Sembra che Lorenz abbia detto :

Intendo: ha sempre avuto questo difetto, sin dal primo giorno?
Oppure all'inizio si riavviava correttamente?