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Titolo: "Deep Sleep" e non funziona

Scusate se insisto ma di info non ne ho trovate e non capisco se questa 
è la norma o un problema. L'assistenza ne sa meno di me e ad agosto non 
vorrei che fosse u problema della stampanta, tale da richiedere la 
sostituzione/riparazione.
 
Quando la stampante va in Risparmio energetico, non c'è problema, ma 
dopo circa 1h va in "Deep Sleep", si spegne il display (a livello visivo 
è come se fosse spenta) e si disconnette dall'USB. Per poter stampare 
devo quindi sempre agire sul tasto on/off
 
Ho trovato questo documento e in effetti se levo la spunta a "Usa 
Offline", nel pannello stampanti me la visualizza online (disponibile) 
non è il mio modello ma cambia poco.
http://welcome.solutions.brother.com/BSC/public/eu/it/it/faq/faq/000000/002600/000046/faq002646_000.html?reg=eu&c=it&lang=it&prod=hl2250dn_eu_as
 
 
Il problema  che quando invio una stampa, mi dà errore ed è come se 
fosse scollegata. E infatti nel monitor di stampa me la indica coe 
scollegata.
 
Domanda:
E' normale? Nel senso che devo sempre andare a premere il tasto on/off 
per "svegliarla" dal torpore profondo?
 
I driver sono gli ultimi e in effetti con l'ultimo c'è lo "spegnimento 
automatico" ma quando ci sono degli input dovrebbe ripartire da sola.
 
 
 


Da questo tuo nuovo post arguisco che il Sig. SBIANCO non si è fatto vivo in 
risposta alla tua precedente richiesta di aiuto a lui specificatamente 
indirizzata.
Francamente la cosa non mi meraviglierebbe visto che in più di una 
circostanza in diversi newsgroup più che un " conoscitore " si è dimostrato 
essere semplicemente un " cieco sostenitore " di tale marchio, salvo poi 
sottrarsi immancabilmente a qualsiasi domanda diretta nel merito delle sua 
affermazioni a beneficio di tale marchio.
( ho usato il condizionale in quanto da qualche tempo il citato signore è 
entrato a pieno merito nel kill file del news-reader che utilizzo, e quindi 
fortunatamente non ho più la sgradita opportunità di leggere ciò che scrive 
in rete ).
 
Tornando al problema che segnali non ho purtroppo conoscenza diretta dei 
prodotti Brother e non sono quindi in grado di fornirti una soluzione.
Però relativamente al tuo quesito circa la normalità o meno di tale 
comportamento, nel tuo precedente post riporti che è stato giudicato anomalo 
dalla stessa assistenza Brother.
Quindi, salvo eventuali imprecisioni da parte tua nella configurazione della 
stampante, mi sembra evidente che questo fatto è una chiara ammissione che 
la stampante in tuo possesso NON si comporta come da specifica e come tale 
hai diritto ad un intervento di riparazione in garanzia, sempre che i 
termini temporali di copertura della garanzia non siano decaduti.
+1
 
 

 termini temporali di copertura della garanzia non siano decaduti.
 
La stampante è nuova.
per come la vedo io, la stampante ha 4 modalità:
- Funzione (OK)
- Standby
- Riposo (a display: Modalità risparmio)
- Modalità risparmio energetico (una sorta di deep sleep) da 0.5 W
 
Con l'ultimo firmware della stampante (non driver), è stato introdotto 
lo spegnimento automatico (dopo circa 1h) e penso che il ripristino 
debba avvenire a questo punto premendo il tasto ON/OFF (che di fatto 
diventa solo una tasto Accensione).
 
Ecco, queste cose però le vorrei sentire da terzi, senza alcun 
instradamento da parte mia.
Ho anche una HP ma ha solo una modalità riposo e non 3.
 
Comunque domani chiamo ma non mi aspetto nulla.
 
 
 


Resta però il fatto che l'assistenza Brother ti ha detto che la stampante 
non si comporta come dovrebbe e non è che a questo punto se ne possono 
bellamente lavare le mani ....
Potresti riportare il modello esatto della stampante ?
Se il malfunzionamento non è legato ad una tua configurazione particolare 
( PC+driver+OS+stampante ), è verosimile che sia capitato anche ad altri e 
magari in rete si riesce a trovare qualche cosa in merito ...
+1
 
 

 magari in rete si riesce a trovare qualche cosa in merito ...
 
Brother DCP-197C (che per tutto il resto al momento mi lascia molto 
soddisfatto per una serie di ragioni)
Tranquillo, in rete non si trova nulla e nemmeno sul sito brother (per 
il momento) ecco perchè ho chiesto qui. Nulla che tratti tale specifica 
condizione.
Posso provare a installarla su un altro PC e vedere il comportamento. 
Secondo me potrebbe essere un problema tutto sw anche se ad esempio una 
chiavetta usb rimane visibile sempre e la stampante quando va in sleep, 
viene staccata ed è come se non fosse più collegata.
 
 

Il 04/08/2013 21:00, Ma3x ha scritto:
 
 
Potrebbe essere questo, anche se ho Win 7 32
http://welcome.solutions.brother.com/BSC/public/eu/it/it/faq/faq/000000/000500/000067/faq000567_000.html?reg=eu&c=it&lang=it&prod=dcp197c_eu&Cat=117
 
 
Ma non trovo "Servizi Terminal"

 ha scritto nel messaggio 
news:51fea63c$0$1344$4faf...@reader2.news.tin.it...

Forse questo può essere utile :
http://abejan.altervista.org/enable-on-windows-7-terminal-services-manager/
 
+1
 
 


Non so se può servire ma nel sito Inglese della Brother ho trovato una 
pagina del tutto simile a quella da te linkata.
C'è però almeno una differenza fra le due : mentre nella pagina in italianio 
non se ne fa menzione, in quella del sito inglese viene chiaramente 
specificato che la stampante deve essere definita come " Stampante di 
default ".
Nel tuo caso lo è ?
Ci credo poco che possa essere la soluzione, ma vedi mai ...
+1
 
 

 ha scritto nel messaggio 
news:ktmeec$72c$1...@news.albasani.net...

Scusa, avevo dimenticato il link alla pagina Inglese :
http://welcome.solutions.brother.com/BSC/public/eu/gb/en/faq/faq/000000/002600/000046/faq002646_000.html?reg=eu&prod=dcp395cn_all&c=gb&lang=en
 
+1
 
 


 
 
Si, è di default. Prima di andare a fare quelle modifiche che mi hai 
linkato, intanto installo driver e sw su altro PC e poi sento cosa mi 
dicono.
 
Grazie cmq.
 


Stesso comportamento. Dopo circa 1h si scollega. Se invio una stampa, mi 
dice "impossibile stampare". In pratica è come se fosse spenta.
 
Mi viene da pensare che sia un comportamento normale. Se è stato 
introdotto lo spegnimento automatico allora evidentemente non è proprio 
deep sleep ma proprio OFF.
 
 

 deep sleep ma proprio OFF.
 
Se sei sicuro che si tratta di "spegnimento automatico" (cosa probabile) 
contatta la casa e chiedigli come si disattiva, altrimenti torna da 
Mediaworld senza dirgli che hai effettuato l'ugrade del firmware (si sa 
mai) e fattela sostituire con un'altra marca/modello.
 
 
-- 
 
Bob
 
http://www.webalice.it/argonex/
 


Boh, a rigor di logica mi sembra normale.
Ho verificato la versione del firmware della stampante e corrisponde al 
C. Il C è stato rilasciato nel 2012 e aggiunge lo spegnimento automatico 
(consuma 0.5 watt). Se è spegnimento (ed avviene dopo circa 1h), è 
chiaro che tocca a me accenderla. Altrimenti se tutto potesse essere 
avviato via sw e dato che si spegne da sola, a questo punto il tasto 
ON/OFF non avrebbe senso.
 
Comunque ho chiamato l'assistenza e rispetto a venerdì mi hanno detto 
esattamente il contrario. Adesso è normale che sia così.
C'è di buono che ogni 2 giorni pulisce le testine automaticamente ed 
effettivamente consuma molto poco. Quindi da questo punto di vista anche 
se sto via non mi devo preoccupare.
 
L'HP 4500 ad esempio non si spegne mai ma una volta accesa rimane poi in 
risparmio energetico, senza spegnersi e nel ciclo di pulizia consuma 
un'esagerazione.
 
Tornando all'assistenza,se li richiamo domani può essere che cambino di 
nuovo diagnosi :-))
 
 
 
 
 
 
 

 nuovo diagnosi :-))
 
Basta che ti dicano come si disattiva lo spegnimento automatico... 
intanto perché non provi a guardare nelle impostazioni direttamente 
sulla stampante?
 
 
-- 
 
Bob
 
http://www.webalice.it/argonex/
 

 sulla stampante?
 
Non si può fare nulla. Si può modificare solo la modalità risparmio, che 
sarebbe la modalità tra lo standby e il deep sleep (il lato positivo è 
che in questo modo risparmio 1w e il pannello LCD :-)  ).
Diciamo che il timer di 1h ci sta ma anche considerato il costo delle 
cartucce, non è un problema.
Ci tenevo a chiarire la cosa, però mi aspettavo maggior decisione da 
Brother.
 
Sempre che sia giusto come mi è stato detto oggi e non venerdì scorso.
 

 sarebbe la modalità tra lo standby e il deep sleep
 
Penso che l'inghippo sia lì.
Il DEEP SLEEP è un vero e proprio spegnimento, come hai constatato.
Lo standby è sicuramente più pratico, se stampi spesso, e se magari hai 
la stampante lontana dalla postazione pc, come me.
 
 
 
 
--- news://
freenews.netfront.net/
 - complaints: 
ne...@netfront.net
 ---


Si, ma io non ci posso fare niente. Tra l'altro mi pare che il cavo USB 
non possa essere lungo più di 2mt.Quindi devo per forza averla vicina.
Il problema sorgerebbe se dovessi stampare molto, magari ogni 2 ore...
Ecco, non sarebbe il massimo, ma di solito quando posso faccio tutto in 
una volta sola e stampo poco.
 
Probabile che quelle WiFi si comportino diversamente....dato che 
potrebbero stare ben più lontano.
 


 
Non penso: io ne ho una lontana wifi, ed una vicina collegata tramite 
cavo lan, ed entrambe vanno regolarmente in standby.
Può darsi che il DEEP SLEEP sia una nuova funzione per spegnerle 
definitivamente dopo 1 ora, ma per me non sarebbe pratico.
Visto che hai scritto che hai l'opzione tra STANDBY e DEEP SLEEP, io ti 
consiglio di scegliere la prima.


 che in questo modo risparmio 1w e il pannello LCD :-)  ).
 
Come non si può fare nulla?! Devi semplicemente modificare da deep sleep 
a standby.
 
 
 
-- 
 
Bob
 
http://www.webalice.it/argonex/
 


 
 
Esattamente.



Purtroppo per te penso che la risposta giusta sia l'ultima che ti hanno 
dato, in quanto il modello DCP-197C non pare disporre di una vera 
funzionalità " Deep Sleep " come previsto da Brother su altri modelli.
+1
 
 


 
Da una all'altra modalità passa automaticamente.
Posso impostare dopo quanto entrare in risparmio energetico (1,3,5 
minuti etc...) ma poi dopo va in sleep mode comunque. Diciamo che a 
questo punto si spegne proprio. Ripeto che lo spegnimento automatico è 
stato introdotto con il firmware più recente.
Evidentemente prima non era così.
 
La domanda ora è: su questo genere di stampanti quanto dura la testina?
 
 


 
Non si può. E se si può, dimmi come.
Io pensavo fosse una sorta di standby ancora più profondo ma chiamiamolo 
spegnimento

 funzionalità " Deep Sleep " come previsto da Brother su altri modelli.
 
Se dal punto di vista della testina non cambia nulla, a me va anche bene.
Comuque in termini di calura ed essicazione, il test vero è quello di 
questi mesi. :-)
 
Se la connessione prevista su questo modello è solo USB è immaginabile 
che la distanza dalla stampante sia comunque limitata, quindi ai fini 
pratici diciamo che cambia poco. Ci sta.
 

 spegnimento
 
Contatta il servizio tecnico della Brother da qui
http://www.brother.it/g3.cfm/s_page/884700
 
spiegagli bene e in sintesi la questione e attendi risposta.
 
 
-- 
 
Bob
 
http://www.webalice.it/argonex/
 

 Se dal punto di vista della testina non cambia nulla, a me va anche bene.
 
Se spegni DEFINITIVAMENTE la stampante Brother, essa non potrà eseguire 
la pulizia automatica, con le drammatiche conseguenze per la testina già 
sperimentate sugli altri marchi in commercio: Epson, Canon, ecc.
 
Il vantaggio delle Brother è proprio la pulizia automatica, quindi abbi 
cura di impostare lo STANDBY, durante i periodi di inattività, e non 
altre funzioni.



 
La durata dipende dall'uso.
Se utilizzi lo standby durante l'inutilizzo, la Brother eseguirà 
automaticamente cicli di pulizia che allungano la vita della testina.



Guarda, dal genere di risposta mi stupisco che non mi abbiano detto di 
controllare se la stampante è collegata alla rete elettrica.
In parle povere la risposta è: "attaccati".
 
Continuo a pensare che il comportamento sia corretto e che non conoscano 
nel dettaglio i prodotti che vendono.
Tra l'altro il firmware della stampante me lo sono andato a cercare io. 
Loro non me lo hanno mai chiesto nemmeno alla prima telefonata (di 
solito dovrebbe essere una delle prime cose da vedere).
 
---------------------------
Ho notato che dopo circa 1 ora, la stampante si spegne e il PC non la 
"vede" più. Anche se il cavo USB è collegato, risulta scollegato. Per 
stampare è necessario accendere la stampante. - E' normale questo 
comportamento? - C'è un modo per modificare eventualmente il timer dello 
spegnimento automatico?
 
le riportiamo la seguente risposta:
 
Buongiorno, se in ambiente Windows dovrebbe essere sufficiente andare 
nella cartella stampati e fax, proprietà stampanti, avanzate, sempre 
disponibile. Trattasi comunque di impostazione del computer e non del 
prodotto. Distinti saluti
---------------------------


 
Ma sono già comunque automatici. Ogni 2 giorni li fa anche se sembra 
spenta (o lo è)


 
No. L'importante è tenerla collegata direttamente alla presa elettrica. 
Quando va in spegnimento automatico, ho notato che comunque al 2/o 
giorni di inattività fa la pulizia.
Non so come viene fatta perchè di rumore ne fa molto poco (quasi nulla) 
e dura anche poco.
Lo standby è quello che corrisponde alla modalità risparmio (dopo 5 min, 
entra) poi si spegne dopo 1h ma o è programmata per riaccendersi da sola 
e fare pulizia oppure non è propriamente spenta.
 

 ha scritto nel messaggio 
news:52021fec$0$1347$4faf...@reader2.news.tin.it...

Grazie al tuo reply vedo che il Sig. SBIANCO ( ormai ospite stabile del mio 
kill file ) non solo si dimostra NON essere conoscitore dei prodotti Brother 
che tanto decanta ma, forse nel tentativo di riscattare le magre figure già 
accumulate in passato, addirittura arriva a fornire informazioni 
evidentemente errate, che tu stesso hai avuto modo di contestare, cercando 
pure di cogliere l'occasione per screditare altri marchi.
Scusami lo sfogo ma per me è un'ulteriore conferma che il plonkarlo è stata 
una decisione più che appropriata.
+1
 
 


questa la soluzione per lo spegnimento automatico. Se la stampante è collegata alla rete cablata oppure alla rete wifi non è necessario eseguire queste manovre:
http://support.brother.com/g/s/id/htmldoc/printer/cv_hll2300d/ita/index.html#GUID-FC64BD13-FD98-4E50-AEA9-D396D6DA41E4_235