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Titolo: LCD. Secondo voi è difettoso?

Philips LCD 190P ES
A prima vista non mi sembra che ci siano pixel difettosi o bruciati e questo 
č un gran sollievo, visto che molte Case pongono dei requisiti ben precisi 
per ottenere una eventuale sostituzione.
Prņ, quardandolo di lato, ho notate questo lieve difetto di assemblaggio (a 
parer mio). Come potete vedere, la cornice di plastica, tende ad "aprirsi". 
Ci sarą si e no 1 millimetro.
http://img236.imageshack.us/img236/7531/190p7vn5.jpg
La mia domanda č se conviene correre il rischio di chiedere la sostituzione 
e ritrovarsi magari un LCD con dei pixel difettosi, perchč a questo punto mi 
terrei questo.
Che dite? Ha senso chiedere la sostituzione (spero non rigenerazione!) 
oppure lo tengo? 

 terrei questo.
Personalmente se non ha pixel difettosi lo aprirei per controllare se e' un difetto
della plastica o del telaio. Ma se co il cacciavite ci litighi ed hai la mano pesante 
forse e' meglio sostituirlo.

 ha scritto nel messaggio 
news:el4q6v$ejo$2...@tdi.cu.mi.it...
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E se passo dsalla padella alla brace, ritrovandomene uno con pixel bruciato?
Sai se Philips sostituisce gli LCD con dei nuovi oppure li rigenera? 

 Sai se Philips sostituisce gli LCD con dei nuovi oppure li rigenera?
Se l'hai appena comprato vai dal nogoziante e te ne fai dare un altro...
-- 
Saluti
Alec (28,72+,CT)
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OnLine by Tiscali 12Mega 

Se l'hai appena comprato vai dal nogoziante e te ne fai dare un altro...
A meno che tale opzione sia prevista dal Produttore, il negoziante non
č tenuto a sostituirlo.
--
Repliche inviate direttamente a
rimi...@virgilio.it
 non saranno
lette ne'avranno risposta.

>Sai se Philips sostituisce gli LCD con dei nuovi oppure li rigenera?
vari monitor Philips sostituiti in garanzia, sempre arrivato il corriere a
ritirare i miei e portarmene uno in sostituzione...erano sempre prodotti
rigenerati...:(

 č tenuto a sostituirlo.
E' vero, č quello che mi hanno detto ma considerato che l'ho acquistato da 
ore (e non da giorni), sarebbe molto meno oneroso per il cliente, che il 
negoziante sostituisse il prodotto.
Considerato che per il CRT 109P4 che mi sono fatto sostituire un anno fa, 
Philips mi ha detto senza problemi che loro consegnano monito rigenerati, 
beh, allora la questione mi scoccia non poco perchč per me un rigenerato č 
un Monitor pur sempre usato. 

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
Bisogna vedere qual è la procedura del Produttore: spesso se la
richiesta RMA viene effettuata entro un determinato lasso di tempo
dall'acquisto la sostituzione avviene con un nuovo, trascorso questo
lasso di tempo invece un rigenerato.
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 č tenuto a sostituirlo.
A me sta cosa non mi convince, indubbiamente ne sai di piu' te visto che lo fai di mestiere, 
ma non vorrei che sia un portarsi l'acqua al proprio mulino. :-D
Se il negoziante non e' tenuto a sostituirlo e' tenuto pero' a risarcirmi  in toto, almeno se ricordo bene,
posso esercitare il diritto di recesso entro i 7 giorni dalla data di acquisto.
Oltretutto il bene e' viziato da difetto, in questo caso credo le cose si complichino.
Cmq se trovo un sito fatto bene ne posto l'url, se poi c'e' un legale tra noi e mi illumina ne sarei felice.


Questo è un altro discorso.
Il bene acquistato deve rispondere a certi parametri tra cui il buon
funzionamento.
Se non funziona me lo deve cambiare, fidati...
Tu paghi con soldi buoni per avere un certo prodotto che funziona in un
certo modo con certe caratteristiche; se uno di questi requisiti manca
c'è "inadempienza" al "contratto" tra produttore/venditore e
compratore.
Purtroppo di solito le cose si complicano perchè la controparte
dell'acquirente, di fatto, sono in realtà due (venditore e produttore)
le quali spesso scaricano uno sull'altro il probema coi risultati che
spesso vediamo.

spesso vediamo.
Veniamo al punto.
Durante l'acquisto, l'addetto mi ha avvisato che se avessi avuto dei 
probllemi mi sarei dovuto rivolgere al produttore (Philips in questo caso).
Ma qui non si tratta di pixel difettosi ma di un difetto di assemblaggio.
Dici che me lo deve sostituire il negozio? (in questo caso insisterei)

un Monitor pur sempre usato. 
Giusto. Ecco perchè ho consigliato di informarsi direttamente dal
Produttore: c'à magari caso che te lo sotituiscano al volo in 2/3gg,
come anche no.
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...se poi c'e' un legale tra noi e mi illumina ne sarei felice.
Per carità lascia stare... ;)
Giusto una settimana fa c'è stato un thread in crosspost dove sono
intervenuti fior fiori di avvocati che ne hanno sparate di clamorose
da ROTFLare per un mese, basandosi unicamente sul concetto di
interpretabilità della Legge, e portando tale interpretazione a
livelli che neanche il miglior Taormina si sarebbe mai sognato di
utilizzare ;D
E il bello che si incazzavano pure, se anche solo per uno zic non si
era d'accordo e si osava controbattere... Addirittura uno è saltato
fuori sostenendo fra le righe che solo se in possesso di determinati
titoli accademici si ha diritto a fare speculazioni intellettuali su
certi argomenti....
Insomma 'na robba vergognosa, priva di qualunque ragion critica
costruttiva :(
Insomma fidati dello Zio e amen... :DDD



Ma secondo te, la foto che ho linkato è un difetto oppure sono io che sono 
un pò precisino?
Diciamo che visto di fronte non si nota nulla ma di lato si nota che la 
cornice non rimane aderente al pannello e tende ad aprirsi di circa 1 mm.

cornice non rimane aderente al pannello e tende ad aprirsi di circa 1 mm.
Quello che non ho capito (e non riesco a vedere) è se la cornice è
ovunque staccata dalla matrice o su unvertice è aderente per poi
allargarsi verso l'altro spigolo.
Prova anche a contattare Philips, spiegando i tuoi dubbi e soprattutto
facendo il discorso dell'ipotetico colpo preso dal monitor.
http://www.feedback.philips.com/IT_it/consumercare
peccato che come al solito questi numeri siano a pagamento,e  in
questo caso pure abbastanza costosini :(


 Insomma fidati dello Zio e amen... :DDD
Zio io me fido e' per quello che continuo a comprare nel solito negozio ormai da oltre 10 anni :-D se ci ritorno dopo 10 giorni
con un oggetto che non mi soddisfa mi fa il buono per il prox acquisto, e capita spesso che prendo pezzi da questo signore per assemblare 
qualche pc :-D , e' accaduto il mese scorso ad esempio con un player divx, e' anche vero che quando apro un pacco e poi lo richiudo e' difficile
che qualcuno si accorga che e' stato aperto, l'oggetto e' funzionante sul tv di un amico che ha il connettore rca video composito, sui mivar che ho io
non va, si vede bianco e nero :-( il player e' stato rimesso in vendita. :-D
Posso capire la posizione che mi hai spiegato, toccherebbe uniformare le normative mondiali visto che si parla di globalizzazione, in modo che siano chiare
e non da interpretare come hanno fatto il collegio forense da te interpellato :-D
Se l'oggetto ha vizi meccanici o elettrici che siano manifesti entro un tot dalla data di vendita le aziende dovrebbero sostituirlo con un prodotto nuovo e farlo tramite il venditore che restituisce l'oggetto non funzionante al fornitore e seguendo l'iter al contrario :-)
Ma io sono un utopista e le societa' perfette non esistono :-D
Continuero' a comprare sempre al solito negozio, in casi eccezionali mi regolero' di conseguenza in base al comportamento del venditore.
Fino ad oggi mi e' andata male 1 volta sola, peccato per loro perche' gli ho fatto perdere come minimo una 20ina di clienti :-D 
se mi avessero accontentato avrei comprato piu' merce ed invece....

 spesso vediamo.
Infatti la normativa secondo me e' carente in questo punto, non c'e' una chiara tutela 
del venditore e molta disinformazione, sarebbe corretto chiamare le aziende produttrici a rispondere 
nel caso il prodotto sia viziato in modo da tutelare anche il venditore che in fin dei conti si accolla 
cmq un onere, quello di far rientrare in assistenza l'oggetto.
 

Fino ad oggi mi e' andata male 1 volta sola, peccato per loro perche' gli ho fatto perdere come minimo una 20ina di clienti :-D 
Ecco vedi... Se ti è andata male, ma avevi ragione tu, hai fatto bene;
ma se ti è andata male, ma sulla carta al di là di cortesie e
scortesie aveva ragione il rivenditore tu puoi benissimo non restare
soddisfatto, però parlarne male in giro non è giusto neanche quello.
Ecco perchè mi batto affinchè l'Utente sappia sempre esattamente come
stanno le cose: pur in buona fede, ma sbagliando, si corre il rischio
di danneggiare chi colpe non ha.


nel caso il prodotto sia viziato...
Non č proprio cosě: in effetti esiste per il rivenditore il "Diritto
di regresso". Resta il fatto che ho tentato due volte di avvalermi di
questa cosa e la prima volta il Produttore mi ha sostanzialmente riso
in faccia (cheffaccio, faccio causa a, invento, HP o Toshiba?
Assurdo), mentre la seconda ci ho provato con il Grossista (Esprinet,
non invento): quando ho accennato al discorso ho mandato in crisi
mezza amministrazione perchč nessuno sapeva cosa fosse il Diritto di
Regresso, e alla fine dopo 15gg mi ha risposto il loro ufficio legale
sostenendo che il diritto di regresso non poteva "sormontare" le
condizioni di garanzia che il Produttore dava a loro. Ovviamente
niente di piů falso, ma cheffaccio, di nuovo faccio causa? E poi?
Tutto tempo perso :(


 Tutto tempo perso :(
Praticamente le loro regole valgono più della legge, secondo loro...
Alla faccia dello stato di diritto...


wrote:

Hai presente quando eri in prima media, a inizio anno, e ti è venuto a
sbattere un ripetente di terza che poi ti anche spintonato e magari
messo le mani addosso ridacchiando?
Che hai fatto? Sei andato dal Preside o hai ingoiato? Ecco, più o
meno... ;)


 Sai se Philips sostituisce gli LCD con dei nuovi oppure li rigenera?
Philips ti porta "in cambio" un monitor rigenerato
poi aggiusta il tuo (se possibile) e lo piazza
ad un altro cliente ... e cosě via...
se la riparazione č antieconomica lo vendono scontato
attraverso canali vari
corri quindi il riscio di vederti appioppato
un monitor molto vissuto e scalcinato  .-)
maurizio