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Titolo: Quale Hard Disk?

Salve a tutti,
vorrei uscire da una situazione alquanto sfortunata sul mio Hard Disk
MAXTOR DiamondMax Plus 9 - 80GB ATA/133 7200rpm. Mi è durato un anno e
4 mesi. Questo HD mi ha dato altri problemi prima di rompersi
definitivamente 20 giorni fa: rumorosità delle testine, crash
imporovvisi, cluster danneggiati ecc. che hanno comportato varie
reinstallazioni del S.O. per non parlare delle perdite irrimediabili
di dati e tempo. La MAXTOR, nonostante scriva sul suo sito di
riconoscere per 2 anni la garanzia per l'Europa sugli HHDD, non mi ha
minimamente contattato o risposto ai miei 2 fax in cui chiedo la
sostituzione dell'HD. Premesso ciò, e vista l'esperienza negativa con
questa società, chiedo se esista sul mercato un prodotto veramente
affidabile, ovviamente di altra marca, che mi consenta di lavorare
tranquillamente.
Spero di ricevere consigli con altrettanta onestà mentale.
DARIX

 sostituzione dell'HD
guarda che dovresti rivolgerti a chi te l'ha venduto.
cut
Ciao
-- 
To start press any key... Where is the any key?

 tranquillamente.
Non esiste (parlando di dischi EIDE intendo, escludiamo gli SCSI)..
Da un po' di anni l'affidabilità degli HD è paurosamente calata per tutte le
marche (chi più e chi meno).
Ho venduto HD di tutte le marche e, da quel poco che ho potuto vedere, AL
MOMENTO i più affidabili sembrano i Samsung, ma come prestazioni sono
generalmente inferiori ai Maxtor (se confrontiamo quelli con caratteristiche
simili).

 4 mesi.
Comunque, a parte la solidarietà per la perdita dei dati, sincerati che il
tuo nuovo Hard Disk lavori in un ambiente che soddisfi per lo meno questi
tre requisiti IMHO basilari:
1 - Alimentatore di qualità (per una corretta alimentazione elettrica)
2 - Adeguata ventilazione (nel caso installando una ventola dedicata)
3 - Protezione tramite UPS per lo meno di tipo Line Interactive.
Credimi, la gran parte dei problemi agli hard disk derivano in larga misura
dalla inosservanza di tali semplici avvertenze, ovviamente sempre nel caso
in cui il medesimo non abbia subito traumi meccanici prima di essere
venduto.
A tal proposito, appena avrai acquistato il nuovo hard disk testalo con
l'apposito tool scaricabile dal sito del produttore, per potere, nel caso ci
sia bisogno, contestare immediatamente la eventuale presenza di settori
difettosi.
Saluti

 ha scritto nel messaggio
news:%B8ic.142284$Kc3.4...@twister2.libero.it...

Quoro specialmente riguardo ala temperatura, il 99% degli utenti ha un case
non ventilato, non oso immaginare le temperature d'estate!!

...

Non ho detto tutte le peripezie che ho sostenuto per farmi riconoscere
la garanzia per non affliggere il NG. Tuttavia, dato che hai
introdotto l'argomento, ne parlo volentieri:
L'HD l'ho acquistato il 27 gennaio 2003 (prestate attenzione alle
date). L'apparecchio si è rotto definitivamente il 10 aprile 2004. Mi
sono rivolto al venditore il quale, sostenendo che è trascorso più di
un anno dall'acquisto non risponde per la sostituzione ma debbo
avviare la procedura RMA (appunto)direttamente alla MAXTOR. Faccio il
tutto on-line ma un messaggio automatico della MAXTOR durante
l'immissione dei dati dell'HD mi dice testualmente: OUT OF WARRENTY -
EXPIRATION DATE 06 NOVEMBER 2003 - Incuriosito, leggo impressa sull'HD
una data di fabbricazione: mfg. 04 november 2002. Presumo, allora, che
per la MAXTOR la data di inizio della garanzia di un anno decorra NON
dalla data di acquisto dell'apparecchio presso un rivenditore, ma
dalla data di fabbricazione stessa. INCREDIBILE! (se per una qualsiasi
causa avessi acquistato l'apparecchio un anno dopo la sua
fabbricazione, l'avrei acquistato a garanzia scaduta?)Ma c'è di più:
Leggo, sempre on-line al sito della MAXTOR che per l'Europa la
garanzia degli HH.DD. è estesa a 2 anni. Ma allora? Ho scritto 2 fax
alla MAXTOR Europa che risiede in Francia esponendo il tutto. Non ho
ricevuto alcuna risposta. Considerato che con il PC ci lavoro, per
giocoforza debbo acquistare un nuovo HD. Non certo della MAXTOR se
tanto mi da tanto. Un saluto.
DARIX

 garanzia degli HH.DD. è estesa a 2 anni. Ma allora?
Ecco, questo è il vero problema.
La Maxtor è chiaramente nel torto, il tuo HD è stato prodotto meno di due
anni fa, noi siamo in Europa quindi devono riconoscerti la garanzia.
A questo punto direi che è la procedure RMA sul sito che è chiaramente
errata per chi risiede in europa.