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Titolo: Dell U3011: garanzia e prime impressioni

Giusto perché resti ai posteri: comprato da 
bpm-power.it
, previa 
rassicurazione telefonica (risposto al secondo squillo, non comune per un 
venditore online) dell'esistenza di garanzia convenzionale. Pacco arrivato 
dopo pochi giorni dal bonifico.
Ho inserito il numero di serie nell'apposita pagina dell'assistenza Dell 
(
http://www.dell.com/support/troubleshooting/it/it/itbsdt1/Product/dell-u3011
) 
e mi figura la garanzia con formula "entro il successivo giorno lavorativo" 
fino al luglio del 2015 (dall'etichetta dietro il monitor  risulta prodotto 
nel giugno del 2012).
 
Ricapitolando, i monitor Dell non comprati sul sito della Dell godono della 
stessa garanzia convenzionale triennale di quelli acquistati attraverso il 
sito, con la differenza che -apparentemente- la data d'inizio della garanzia 
decorre dalla data di produzione del monitor anziché da quella di acquisto 
(ma non escludo che sia possibile invocare la data di vendita, presentando 
la fattura o lo scontrino).
I commerciali Dell sono però istruiti (ne ho contattati due e mi hanno dato 
la stessa informazione, dunque escluderei una coincidenza) a dire ai 
potenziali acquirenti che solo chi acquista tramite il portale Dell gode 
della garanzia convenzionale, in perfetto stile FUD.
 
Veniamo dunque al monitor: va bene (nessun effetto "wow!", peraltro) e ci si 
abitua subito ai 30 pollici, nel senso che non è eccessivamente grande come 
temevo (né come superficie di visualizzazione, né come impatto sulla 
scrivania).
Solo, ha una leggera dominante gialla nella parte bassa dello schermo. E' 
normale per un monitor di questa categoria? Per uso ufficio non è 
fastidiosa, ma essendo un monitor da fotoritocco mi sarei aspettato una 
uniformità di colore pressoché ineccepibile.
 
Ciao,
Francesco 
 

 la fattura o lo scontrino).
 
specialmente sui monitor, questo è lo standard per tutti i produttori
seri. La variante può essere sui tempi di intervento, ma su prodotti
di una certa fascia questo è lo standard.
Anche per la data di conclusione garanzia è così per tutti. Se rientri
in quei termini non ci sono problemi, se sfori devi provare di essere
nei 3 anni con la prova d'acquisto. Chiaramente vendendo anche
direttamente DELL può aggiornare i dati direttamente alla vendita.
Tra l'altro i monitor sono gli unici a non avere problemi con le
garanzie, in quanto è sempre il produttore a dare direttamente i 3
anni.
 
 
 
 
 
-- 
MirkoB.   
ne...@bsi-net.it
 
Motoretta BMW R1200R Lightgrey
 
L'indirizzo em@il non è da considerarsi pubblico,
ma utilizzabile solo per temi inerenti il NG corrente.

seri.
 
E mi stupiva che la Dell non rientrasse nella categoria.
Ma se telefoni alla Dell Italia (0269682135 o 0257782690, non ricordo se 
avevo chiamato l'uno o l'altro) ti danno informazioni diverse ("hai tre anni 
di garanzia onsite soltanto acquistando dal nostro portale, altrimenti devi 
arrangiarti rispendendo il prodotto al venditore e sperando che ti dia 
assistenza lui"), immagino per indurti ad acquistare tramite il loro 
portale, cosa che a questo punto eviterň di fare vita natural durante per 
qualsiasi prodotto, anche se costasse meno che altrove.
 
Ciao,
Francesco
 
 

 
 
Può essere che occorra calibrarlo...
 
 

 qualsiasi prodotto, anche se costasse meno che altrove.
 
de gustibus... io se devo comprare un altro monitor lo compro ancora
da loro direttamente... l'ho pagato praticamente la metà di quello che
compariva sul sito!


 Può essere che occorra calibrarlo...
 
Esce calibrato di fabbrica, con tanto di certificazione dei risultati 
riferiti allo specifico esemplare post-calibrazione di fabbrica.
Ricalibrandolo migliorerebbe la precisione del colore (o almeno così 
dicono), ma non credo che la calibrazione incida sull'uniformità.
 
Ciao,
Francesco
 
 

 
 
Mi riferivo alla dominante giallognola che hai riscontrato...se poi in 
effetti e' presente solo in una determinata parte dello schermo allora 
probabilmente una successiva calibrazione non porterebbe a sostanziali 
miglioramenti. Puo' essere anche dovuta all'elevata diagonale del 
monitor, dato che in queste circostanze e' piu' difficile avere una 
perfetta uniformita' cromatica.
 
 
 
 
 

 uniformità di colore pressoché ineccepibile.
 
 
Non e' normale, propendo per uno scorretto montaggio (leggera imperfezione) 
degli elementi di retroilluminazione che va sfalsare il risultato.
 
prova a vedere se posizionando te stesso piu' distante dal monitor il 
problema si attenua, forse molto banalmente lo usi a distanza troppo 
ravvicinata, in tal caso non avrai mai piena uniformita'. Se invece anche a 
qualche metro di distanza noti che il bianco vira al giallo in certe zone, 
beh io contatterei Dell. (magari dopo aver fatto vedere il monitor ad un 
amico dotato di buona vista eheh, che a volte le macchie gialle le vediamo 
solo noi a causa della stanchezza^^) 
 

 macchie gialle le vediamo solo noi a causa della stanchezza^^)
 
Ho fatto il quiz a tutto lo studio. Chi ha la vista buona lo nota anche a 
distanza, anche spegnendo le luci e senza che suggerissi la risposta.
Erano tutti stanchi (ho fatto il test 3 minuti fa quindi a fine giornata) ma 
non ha senso che vedessero le macchie da stanchezza nella stessa parte in 
cui le vedo io :-)
 
Ciao,
Francesco
 
 
 
 

 in cui le vedo io :-)
 
a questo punto prima senti Dell meglio e'.
 
un monitor non uniforme per me e' poco utilizzabile e se lavori con le foto 
e' snervante 
 

 
 
A questo punto quoto...se e' cosi' evidente allora meglio sentire cos 
dicono alla DELL.
 
Certo che sfiga pero'...