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Titolo: questa è sfiga...

circa 1 settimana fa ho preso il mio primo portatile, dal sito di 
Mediaworld. Un Acer, molto bello, direi un ottimo acquisto.
La sfiga ha voluto che stasera il mio cane ha preso dentro il cavo di rete 
che  avevo messo giusto 5 minuti x fare delle prove e si č tirato giů il 
notebook crepando tutto il monitor e quindi ora non si vede + niente ed č 
inutilizzabile.
Con mediaworld ho fatto l'estensione di garanzia a 48 mesi, con intervento 
entro 60 giorni anche x danni accidentali e volevo sapere se qualcuno di voi 
ha avuto esperienze analoghe e come si comporta mediaworld con l'assistenza 
in casi come questi, x capire quando + o meno mi potrebbe ritornare 
indietro, se me lo riparano/sostituiscono o cosa e se devo sborsare qualcosa 
oppure se č tutto coperto.
Grazie 1000
ma ditemi se non č sfiga questa...contando anche che il mio cane č un 
beagle..tra i cani + bassi al mondo... 

 
Dal momento che l'hai preso da poco... magari dici che ti è arrivato già 
danneggiato e attivi la procedura per i DOA... so che non è morale, però 
mamma mia che sfiga... :(

 mamma mia che sfiga... :(
Ci ho pensato, però non è che poi magari si accorgono dalla perizia che 
quando si è rotto era aperto o cose simili e poi vado nei cazzi o 
semplicemente non me lo cambiano?... 

 semplicemente non me lo cambiano?...
Ma scusa se sei coperto per idanni accidentali non dovresti avere problemi.
Certo che sfiga... :-( Condoglianze

Eh si potresti fare così.
I portatili purtroppo sono molto delicati,credo che non ne comprerò
mai uno.

 ha scritto nel messaggio 
news:1186691336....@j4g2000prf.googlegroups.com...
Eh si potresti fare così.
Fare così come? dirgli che mi è arrivato già rotto? ma non rischio che se ne 
accorgano?
non è meglio usufruire della normale garanzia?
voi che fareste? 

Tu prova a dire che ti è arrivato rotto.
Sono passati pochi giorni da quando lo hai comprato e sicuramente
avrai diritto alla sostituzione,non credo che si metteranno ad
indagare.

Non saprei cos'altro consigliarti.
Io non ho computer nuovi,solo usati.

Chase ha scritto:

Mah, guarda... secondo me vai lì e gli dici che l'hai trovato già rotto. 
Vedi che ti dicono loro, se te lo cambiano (dovrebbero farlo, per i 
primi 10 giorni credo sia così) altrimenti, visto che hai fatto la 
garanzia per danni accidentali, usufruisci di quella.
Io ci andrei dicendo che mi è arrivato rotto. Visto che nei primi giorni 
hai "doppia copertura" sfrutterei la situazione.


Cosi' quando lo riparano e vedono che il S.O. e' stato attivato o trovano
qualche programma installato gli addebitano i costi.
Premesso che si deve sempre controllare lo stato dell'apparecchiatura al
momento dell'acquisto e/o ricezione, è piuttosto dura chiedere un D.O.A. in
queste condizioni.
Inoltre hai provato a collegare un monitor esterno e vedere se hai le
immagini?
Sinceramente la vedo dura......
--
Saluti
Bruno

 immagini?
Sģ ho provato e tutto sembra ok...non so che fare?
oggi devo chiamare...dai datemi un consiglio definitivo... 

 oggi devo chiamare...dai datemi un consiglio definitivo...
Leggersi bene i termini dell'estensione di garanzia ...
Se non vedi niente che ti faccia pensare che il tuo caso non e'
coperto e/o che devi pagare una franchigia xche' rischiare ??
Just my 2 cents ...
Ciaoooooooooo,
Luciano

 oggi devo chiamare...dai datemi un consiglio definitivo...
Hai pagato per essere coperto da danni accidentali ?
E' un danno accidentale ?
La conclusione mi pare ovvia: rivolgiti al rivenditore dicendo che un danno 
accidentale ha causato il problema.
Prima pero' ti consiglio di leggere bene il contratto e verificare 
l'esistenza di un eventuale franchigia...
Ciao!
Simone.
-- 
Un giorno, dopo aver sentito "I will survive", Chuck Norris decapitň
Gloria Gaynor con un calcio rotante: l'aveva interpretata come una
sfida. (anonimo) 

l'esistenza di un eventuale franchigia...
Di queste estensioni se ne parň poco tempo fa, e sempre a proposito di
Mediawordl, che le propone a prezzi apparentemente assurdamente bassi.
Aprii io il Thread, perchč un mio cliente, pur coperto, preferě far
sostituire l'HD "in garanzia" dal sottoscritto, piuttosto che
sottostare ai termini della garanzia...
E infatti saltň fuori che non si tratta di una estensione della
garanzia, ma in sostanza di una Polizza contro i danni. Ricordo anche
che qualcuno postň il Link di Mediaworld ove era riportato il
cantratto nella sua integritŕ.
Nel caso di un LCD da sostituire, per quel che ricordo la cosa
comunque valeva la pena.

 qualche programma installato gli addebitano i costi.
Beh, mica non è usabile... e poi se proprio è necessario, si fa il 
ripristino allo stato di fabbrica e buonanotte.