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Titolo: RMA Maxtor

Ho un hard disk Maxtor in garanzia fino a metà luglio, che deve essere 
sostituito. Risulta tutto ok per la procedura di RMA, il problema è che 
non ho un contenitore adeguato alle specifiche (l'avevo comprato come 
OEM) e rischio di spedirlo a vuoto (potrebbero fare storie). Ho chiamato 
la Maxtor per richiedere un imballaggio "omologato", ma mi hanno 
rimandato al numero "8002-Maxtor"...che cavolo significa? Qualcuno può 
aiutarmi? I tempi stringono! :) Grazie!!
-- 
Sibok (26, 150, NA)  4026 Seti WU dO O  (||||)°(||||)  O Ob
Quote of the day: "Pace a me che non so amare ancora ciò che ho
e non so non amar quel che non ho...Pace a te per quello che mi
hai dato e per tutto ciò che tu non mi desti mai..."

rimandato al numero "8002-Maxtor"...che cavolo significa? 
*Non* ti preoccupare. Mettilo dentro un involucro antistatico, quindi
imballalo bene dentro uno scatolotto poco piů grande dell'HD e
spedisci il tutto. Non ti creeranno problemi. Promesso :-)

aiutarmi? I tempi stringono! :) Grazie!!
Gli stranieri usano le lettere sui tasti per indicare i numeri e farsi
fighi, quindi il numero di telefono sarebbe 8002-629867.
Segui il consiglio di Rimini cmq.
Ciao.
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-+- Dumah, Demone dell'Agonia -+-
"Muhahahahahahahahahah... ah... aaaah... aaaaaatchoooooo... 
snif... prrrrrrt... snif snif... ehm... Muhahahahahahahah..."

 aiutarmi? I tempi stringono! :) Grazie!!
Se conosci un assemblatore o hai un negozio di fiducia puoi farti prestare
da loro un imballo originale Maxtor e restituirlo quando ti arrivera' il
disco sostituito.
Questo se vuoi essere rigorosissimo, altrimenti l'imballo che ti hanno
consigliato andra' cmq bene!
ciao
Jorge

disco sostituito.
Ehm....
"Imballo originale Maxtor" ???
Mai visti... Come sono fatti? A me la roba arriva dentro degli
scatoloni da mezzo metro cubo...

 scatoloni da mezzo metro cubo...
Perche' sicuramente ne spedisci piu' di uno per volta! :-)
L'imballo singolo e' uno scatolone con due gusci di plastica morbida che al
centro racchiudono il preziosissimo disco nella busta antistatica.
Ciao!
Jorge

>Perche' sicuramente ne spedisci piu' di uno per volta! :-)
Veramente io parlavo di scatoloni quando li compro... ;-)
Comunque ora ho capito cosa intendi. Ciao.

 Veramente io parlavo di scatoloni quando li compro... ;-)
Ecco, in questo caso gli scatoloni coincidono, cioe' puoi inviare piu'
dischi nello stesso involucro di polistirolo color rosa porcello col quale
ti arrivano.
Ciao!
Jorge
PS Si vede che e' tardi, sto farneticando...

 disco sostituito.
Alla fine ho risolto: ho richiesto l'RMA "avanzata" :P In pratica mi 
spediscono direttamente il disco sostitutivo (mi chiedo cosa arriverà, 
il mio è fuori produzione da anni!) e rimando il mio nello scatolo! :)
Grazie a tutti!


Grazie a tutti!
Hai fatto male... Se l'Hd che gli spedirai secondo loro non ha
difetti, automaticamente scaleranno dal tuo cc cui è collegata la tua
Carta di Credito il costo dell'HD che ti hanno anticipato. E'scritto
da qualche parte, ovviamente in inglese, nelle clausole che hai
accettato.

Rimininformatica ha scritto:

Io ho risolto, sono andato dal tizio dove compro sempre e gli ho chiesto 
se aveva uno scatolo maxtor per mandare il disco indietro :-D
Ho preferito non mandarlo con il pack della ibm che ho ;-)

 accettato.
Si si confermo sta scritto e come se sta scritto, ma tanto non ho carta 
di credito quindi nulla di avanzato.
Cmq a conti fatti ho pagato piu' di spedizione che di valore disco
un 20gb da 5400rpm non vale 25 euro :-D Pazienza vuol dire che lo metto 
in un amiga dove gli rpm non frega assolutamente nulla :-D
Il bello poi che in posta ho chiesto per pacco ordinario assicurato mi 
veniva 26 euro :-D pacco celere, invece, 25 LOL non assicurato mi veniva 
22 LOLLISSIMO
Forse mandare un 80gb al posto di un 20gb avrebbe piu' senso, e' che non 
sopporto i dischi rotti :-D

 difetti, automaticamente scaleranno dal tuo cc cui è collegata la tua
Il difetto ce l'ha eccome, tra l'altro ho perso tutti i dati, 
fortunatamente nulla di vitale...gli ho mandato il numero di errore 
rilevato dal loro programma diagnostico.


rilevato dal loro programma diagnostico.
In questo caso allora non avrai alcun problema.
Ciao