Newsgroup: it.comp.hardware
Titolo: problemi stampante brother

ciao,
dietro consigli di lorenz e altri , a marzo ho comprato una brother mfc 
j491 dw.
oggi volevo stampare una foto su carta fotografica a4,
apro il cassetto, tolgo la carta normale, inserisco la carta a4 
fotografica (canon gp201 260gr/m), 2 fogli.
faccio partire la stampa ma la brother non riesce a raccogliere la carta.
la metto piu' avanti, inizia a prenderla ma si blocca prima di stampare, 
dicendo di pulire il rullo.
sul dorso della carta si vedono i segni del rullo che prova a raccoglierla.
alla fine ho trovato una carta fotografica epson molto sottile, tra la 
mia roba vecchia, e sono riuscito a stampare, pero' non e' la stessa 
cosa di avere una vera carta foto.
ho guardato su amazon la carta fotografica brother bp71, quella 
dichiarata sulla stampante, e' una 240gr/m
possibile che la brother non riesca ad usare normali fogli fotografici?
devo per forza comprare carta brother? se la compro , risolvo i miei 
problemi?
grazie
 
-- 
Questa e-mail è stata controllata per individuare virus con Avast antivirus.
https://www.avast.com/antivirus
 
 

nessun consiglio?



 
l'unica cosa che mi viene in mente e':
cerca di capire se e' possibile inserire la carta dal retro, e non dal 
cassetto, togliendo il gruppo posteriore che fa la rotazione del foglio.
 
lo scopo e' quello di far caricare la carta, un foglio per volta, in 
orizzontale senza che debba fare il classico giro di 180 gradi nei rulli di 
caricamento.
alcune stampanti lo prevedevano, proprio per la stampa su supporti 
fotografici e cartoncini. 
 

 
 
Nessuno. Anche perché le stampanti Brother non hanno mai problemi.
E' una cosa che fa paura ma non bisogna avere paura, anche io quando me 
l'hanno detto la prima volta sono sbiancato.

 cerca di capire se e' possibile inserire la carta dal retro,
 
Questa è una possibilità presente ed afficace su, ad esempio, la 
MFC-J6930DW.
 
 

 faccio partire la stampa ma la brother non riesce a raccogliere la carta.
 
Prova a mettere nel cassetto una buona quantità di carta normale, circa 
il 40%, e sopra di essa adagia il tuo unico foglio di carta fotografica.
Qualche volta personalmente ho risolto così.
 
 
 


purtroppo nella mfc j491 dw non e' previsto il caricamento da dietro, 
almeno non dal manuale.
ho guardato la stampante, dietro ha uno sportello x togliere la carta 
inceppata.
a sportello chiuso resta una fessura e, togliendo la carta dal vassoio,
posso inserire un foglio dal dietro e si stampa.
purtroppo , in questo modo, non ho nessuna guida di immissione, diventa 
quasi impossibile caricare la carta centrata e dritta....


 impossibile caricare la carta centrata e dritta....
 
In tal caso cerca di usare carta brorher o con medesima
grammatura...

 grammatura...
 
alla fine e' quello che chiedevo, visto il costo, se compro carta foto 
brother, quella dichiarata sulla stampante, la bp71 da 240gr/m, vado 
tranquillo? c'e' cosi' tanta differenza tra 240gr/m e 260gr/m (quella 
che ho in casa)?


 
 
No.
Io penso non dipenda dalla carta.
Hai provato a mettere la carta fotografica adagiata su una quarantina di 
fogli da 80 grammi?
 

 
si, ho provato foglio singolo fotografico, foglio doppio fotografico, 
foglio singolo fotografico su mezzo cassetto di carta normale, foglio 
doppio di carta fotografica su mezzo cassetto di carta normale.
si blocca sempre tirando fuori 1 cm di carta foto.
ho spinto la carta piu' avanti, in modo da farla uscire di poco dal 
cassetto, la tira dentro circa6 cm , ma poi si blocca.
sul dorso della carta sono evidenti le tracce del rullo che prova a 
trascinarla.
premetto che la stampante e' quasi nuova, comprata nel primo lockdown, 
quindi marzo/aprile, non puo' avere il rullo consumato....


 premetto che la stampante e' quasi nuova, 
 
Hai provato ad appiattire BENE la carta, tenendola magari per un periodo 
sotto un grosso oggetto piatto pesante?
Le grammature elevate tendono ad imbarcare i fogli.


la carta era ancora nella risma da 20 fogli e l'ho presa circa in mezzo, 
a occhio sembra a posto, non imbarcata


 
 
Provato tutto, non resta da immaginare che un difetto hardware.


in parte dubito anche questo, con carta normale non da' nessun problema 
poi, come detto, e' praticamente nuova, credo di aver usato 3 set di 
cartucce.
mi sa che rinuncio ad usarla x stampare su carta foto...


 mi sa che rinuncio ad usarla x stampare su carta foto...
 
Ma poi hai provato con carta Brother?

 Ma poi hai provato con carta Brother?
 
in effetti no, era una delle prime idee che avevo chiesto, giusto x non 
buttare inutilmente 18/20 euro per dei fogli che, magari, non funzionano.
ho fatto solo una foto con un foglio di consistenza simile alla normale 
carta da fotocopiatrice ma con un lato glossy, come le carte 
fotografiche. in pratica una carta fotografica sottile tipo carta 
normale che avevo in mezzo a vecchi campioni.
sono indeciso se provare a comprare la bp71 (o come sichiama) della 
brother o se cercare questa carta sottile e accontentarmi ^_^


 
 
Se è in garanzia, e non stampa su carta Brother di grammatura 
dichiaratamente compatibile con la stampante,
te la devono riparare in garanzia.

 te la devono riparare in garanzia.
 
il problema e' che l'ho presa online, su un sito consigliato qui, non 
ricordo se da te o se da lorenz, dovrei contattare il sito, convincerlo 
del problema, mandare via la stampante a mie spese e sperare che 
accettino la riparazione in garanzia. intanto resto almeno un mese senza 
stampante...
per fortuna stampo , se mi va bene, 2 foto ogni 3 mesi...
infatti da quando l'ho presa, inizio primo lockdown generale, me ne sono 
accorto ora , perche' dovevo stampare una foto x natale.
aconti fatti mi conviene stampare la foto dal fotografo, viene anche 
meglio ^_^
comunque ora provo a procurarmi dei fogli brother, al max butto altri 
15/20 euro, almeno mi tolgo il dubbio...


appena presa, 20 fogli a4 16.33 euro bp71 originale brother a4, arriva 
martedi con amazon,ti sapro' dire ^_^


 stampante...
 
Ma scusa, intanto contatta l'assistenza
Brother e vedi se ti dicono qualcosa
al riguardo.
 
bye,
 
-- 
 
piergiorgio

 
 
In effetti, potrebbero fornirti un consiglio risolutore.

Il 12/12/2020 18:03, Piergiorgio Sartor ha scritto:

va bhe, ormai la carta l'ho acquistata, appena arriva il pacco la provo, 
poi eventualmente sento l'assistenza...



nulla da fare, nemmeno con la carta originale bp71 funziona.
come al solito provato foglio singolo/doppio,senza carta sotto/poca 
carta/mezzo cassetto/cassetto pieno....
dopo le feste provo a sentire l'assistenza.
la stampante l'ho comprata su amazon, niente scontrino.....


 la stampante l'ho comprata su amazon, niente scontrino.....
 
Avrai un qualche documento, cartaceo
od elettronico, dell'acquisto?
 
Almeno la ricevuta di pagamento...
L'estratto conto con il pagamento...
 
Dovrebbero essere tutti validi per
la garanzia.
 
bye,
 
-- 
 
piergiorgio

 la stampante l'ho comprata su amazon, niente scontrino.....
 
Non serve lo scontrino.
Se l'hai presa su amazon stampa la ricevuta e scrivi al servizio clienti.
 
Ci hai perso solo tempo e soldi comprando la carta. 
 
 

Bender Piegatore Rodriguez ha spiegato il 24/12/2020 :


Dopo dura riflessione, Bender Piegatore Rodriguez ha scritto :

Perche' deve buttarla via la carta?

 
 
Lo scontrino lo trovi nel tuo account amazon, aprendo l'ordine.
La garanzia deve essere fornita dal venditore, ossia Amazon; per 
esperienza personale, so che Amazon fornisce un'ottimo servizio di garanzia.
Contattatali e ti diranno come procedere.
 
 

 Perche' deve buttarla via la carta?
 
Credo che non avesse alcuna intenzione di comprare carta originale.
L'ha presa solo per vedere (chissa' in che modo!) se il problema fosse 
quello. 
 
 

 Credo che non avesse alcuna intenzione di comprare carta originale.
 
Sara' andato in fallimento...

 Sara' andato in fallimento...
 
Mi compri un toner di ricambio?
Ti mando l'indirizzo :)
 
 

Dopo dura riflessione, Bender Piegatore Rodriguez ha scritto :

Il solito taccagno...:P

 Il solito taccagno...:P
 
Ti chiederei una stampante nuova, ma e' dal 1995 che questa tira il 
carretto...