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Titolo: HD inacessibile: e i miei dati ?

salve,
mettiamo il caso di un pc con cinque mesi di vita che perda improvvisamente la 
capacita` di accedere al disco fisso sul quale prende corpo una sudatissima 
tesi di laurea. Al riavvio, ovviamente, non carica nemmeno win95 e il computer 
e` guasto. Il rivenditore si offre di cambiare il disco ancora in garanzia e 
di tentare un recupero, incerto, del contenuto del primo.
E` giusto che la garanzia non tuteli il danno psicologico che deriva dalla 
perdita di una tesi ormai ultimata e soggetta a continui aggiustamenti, 
revisioni e limature ? 
Ci potrebbero essere aspetti legali in questa faccenda ?
saluti,
Franco

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La risposta è NO!, Semplicemente perchè la
casa costruttrice te lo dice prima.
Questo un esempio di quanto afferma WD per i suoi Caviar.
"THE FOREGOING LIMITED WARRANTY IS WDC’S SOLE WARRANTY AND IS
APPLICABLE ONLY TO PRODUCTS SOLD AS NEW. THE REMEDIES PROVIDED
HEREIN ARE IN LIEU OF ANY AND ALL OTHER REMEDIES AND WARRANTIES,
WHETHER EXPRESSED, IMPLIED OR STATUTORY, INCLUDING BUT NOT LIMITED
TO, ANY IMPLIED WARRANTY OF MERCHANTABILITY OR FITNESS FOR A
PARTICULAR PURPOSE, AND ANY AND ALL OBLIGATIONS AND LIABILITIES OF 
WDC FOR DAMAGES INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO ACCIDENTAL,
CONSEQUENTIAL, OR SPECIAL DAMAGES, OR ANY FINANCIAL LOSS, LOST PROFITS
OR EXPENSES, OR LOST DATA ARISING OUT OF OR IN CONNECTION WITH THE
PURCHASE, USE OR PERFORMANCE OF THE PRODUCT, EVEN IF WDC HAS BEEN
ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGES."
O Seagate Technology. (Che poi è lo stesso).
IN NO EVENT SHALL SEAGATE BE LIABLE FOR COSTS OF PROCUREMENT
OF SUBSTITUTE GOODS BY ANYONE OR FOR LOSS OF DATA, NOR WILL IT
BE LIABLE FOR INDIRECT, SPECIAL, INCIDENTAL, CONSEQUENTIAL, OR
OTHER DAMAGES ARISING OUT OF THE PURCHASE, USE OR
PERFORMANCE OF THE PRODUCT, AND WHETHER OR NOT IT HAS BEEN
ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGES. THE FOREGOING
ALLOCATION OF RISK IS REFLECTED IN THE PRICE OF THE PRODUCT.
Resta inteso che nel momento stesso che tu hai iniziato a
produrre i tuoi dati avresti dovuto approntare un efficace
sistema di backup (basta uno Iomega ZIP100).
Questo è un aspetto che, purtroppo, si trascura sempre di più.
Nessuno può rispondere dei "tuoi" dati se non te stesso.
Senza voler fare del facile sarcasmo, e comprendendo il
tuo stato di animo dovresti renderti conto che un banale virus
o la cancellazione accidentale di una cartella avrebbero portato
allo stesso risultato. 
Un sistema di backup NON è un accessorio ma, a mio avviso,
una delle componenti principali di un computer. 
Chi è causa del suo mal....
Regards
UlSi
ul...@iol.it

Franco


A me è successo qualche cosa di sinmile. HD danneggiato e computer morto.
Sono riuscito a recuperare quasi tutto facendo aprtire il computer con un
dischetto DOS. Una volta avviato il PC riuscovo "vedere" il disco C e,
sempre via DOS ho copiato tutto quello che potevo su dischetti. Dopo di che
ho installato il disco nuovo, W95 e ho ricopiato i dati salvati su
dischetti.
Da quella volta, ho anche ripreso una sanissima abitudine: fare il back-up
di tutti i dati importanti, attività che dovrebbe far parte dell'ABC
dell'informatica.
Salvare i dati strategici è una attività di manutenzione ordinaria del tuo
sistema.
Pertanto non penso che esistano i presupposti per intentare causa al
produttore del HD o a chi te lo ha venduto, perchè comunque tu hai tenuto un
comportamento negligente e tale negligenza è risultata decisiva.
Comunque ti auguro di riuscire a recuperare tutto e ti saluto.
andrea.dolci
andrea...@gpa.it

Ma se scrivi una tesi su cosa ci perdi a passarla su dischetti di emergenza?
Il danno psicologico ti verrebbe messo contro...

Franco

revisioni e limature ? 
una bruttissima faccenda la tua, soprattutto per la tesi persa.
Tuttavia, com'e' posssibile che tu non ti sia fatto delle copie di
sicurezza su dischetto di un lavoro cosi' importante???

nel caso di cui parlo l'ultimo backup risale a qualche giorno prima ma non 
abbastanza per evitare comunque una perdita sostanziosa. ma ho capito che 
tutti sono d'accordo che la colpa sia di chi subisce il danno.
la garanzia tutela a caratteri cubitali chi fabbrica e vende... magari 
alimentatori che neanche reggono uno sbalzo di tensione.
non fare copie del proprio lavoro e` comportamento negligente: e vendere una 
macchina che si ferma dopo pochi mesi, direi ore di funzionamento no ?
spero almeno che a coronamento di tutto non sia qualche sprovveduto a mettere 
le mani sul disco e, senza volere, comprometta del tutto un possibile 
recupero.
spero di no
saluti,
franco

Il problema e' che se tu facessi un corso un corso di informatica ti
direbbero subito che il primo pezzo che si spacca e' l'hdd, ti
insegnerebbero a comprarti un computer basato su RAID e non i nostri scarsi
eide il che aiuterebbe molto il consumatore, che deve farsi furbo (non un
hdd da 8 giga ma due da 4 con backup e cosi' via...), bye.

macchina che si ferma dopo pochi mesi, direi ore di funzionamento no ?
No, è chiaro. Se tu acquisti una automobile e questa ti lascia a piedi
proprio durante un viaggio per concludere un contratto milionario non
potrai appellarti ad alcun rimborso dalla casa automobilistica.
Impariamo a leggere le specifiche delle garanzie, la garanzia
ti permetterà di avere un disco nuovo in cambio del guasto
quindi anche tu sei tutelato, cosa altro pretendi?
Se ci pensi, e se provi a metterti dei panni della Seagate o WD puoi
capire cosa potrebbe succedere se la garanzia tenesse conto dei
danni legati ai dati ed al valore di questi in un disco guasto, un
vero e proprio far west! E' comprensibile tale comportamento
(di "tutte" le case produttrici, nessuna esclusa).
L'importante è essere cosciente di questo e cautelarsi.
UlSi
ul...@iol.it

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hai una vaga idea di quanto costi mettere su un raid 5 o uno 0+1
confrontato con un eide di pari capienza? 
Ti ce ne compri di Dat per il backup...
  (iao!!oai)                                     (ICQ: 10860566)
  //,aurizio
 
   I bimbi buoni vanno in paradiso.
   I bimbi cattivi vanno dove gli pare!

Considera che i dati nell'HD non sono quasi mai persi!!
Noooooooooooooooooo!!!!!!!!!!!!!!!
 Vuoi forse dire che , quando mesi fa "non vedevo piu'" il mio HD nemmeno da
DOS (mi diceva: "c: invalid unit name" o qualcosa di simile...) e il pc
ovviamente non partiva, avrei potuto recuperare senza formattare GIGA di
roba scaricata che non sara' la tesi ma che mi ha portato via un tempo quasi
equivalente per scaricarla????
Il negoziante mi disse che per lui era rotto l'HD, ma poi riformattando e'
ripartito (e ora sto usando quello...)
Disse che "avevo perso le partizioni"....
Che ne pensi, per favore??
Grazie.

Scusami ma non conosco i prezzi...solo la teoria...

Franco

 recupero.
Il recupero dei dati, almeno IMHO, nel tuo caso è incerto se non
impossibile. Prima di ipotizzare la sprovvedutezza degli altri,
consiglierei di guardare la propria.
          Guido Zualdi     Responsabile tecnico
     Netanday Internet Provider Lignano Sabbiadoro


Non dirmi che Tiramisu funzia anche x HD danneggiati al punto
da non essere piu' riconosciuti dal Bios !?!?
Sarebbe TROPPO giusto!
Devo ringraziare un mio alimentatore difettato.
All'accensione del pc  penso proprio che mi sia entrato un voltaggio
TROPPO alto, con danni sicuri alla MB.
Mi ha cotto anche l'HD Seagate da 1,7 Gb le cui testine non fanno piu'
alcun rumore!!!!
Avevo salvato tutto, meno un lungo lavoro finito da poco !
Sperare di recuperarvi qualcosa e' TROPPO ?
Ciao