Newsgroup: it.comp.hardware
Titolo: Lettera di protesta alla Computer Store

Ciao, mi scuso per la lunghezza del messaggio, ma ho bisogno di solidarietà.
Attendo risposte, grazie, ciao ,
 Domenico.
Ho spedito alla Computer Store la seguente lettera:
" Buongiorno, mi chiamo Domenico Tanzarella ed abito ad Ostuni (Br).
Scrivo la presente per esprimere  il mio disappunto per un comportamento,
che io considero molto scorretto, tenuto dai responsabili della Computer
Store di Ostuni e riguardante l'acquisto della stampante "Epson Stylus Color
300".
Avendo un budget limitato e tenendo conto delle mie esigenze, la scelta per
l'acquisto di una stampante era ricaduta proprio su tale modello.
Il venditore mi aveva mostrato la suddetta stampante, già presente nel
negozio, dicendomi però che doveva ordinare una nuova cartuccia perché
quella originariamente inserita nella confezione l'aveva utilizzata per
stampare dei listini.
Ho aspettato una settimana, subendo continui rinvii, per poi sapere,
dall'altro proprietario del negozio ( sono in due !! ), che la stampante era
in realtà … rotta !!! , e mi si consigliava di comprare un  altro modello
 più costoso, naturalmente… ) perché la Stylus Color 300 spesso presentava
difetti  e le cartucce sono difficili da trovare !!.
Ora, io vedo in questo comportamento  tre scorrettezze :
1) Il venditore sapeva che la stampande era rotta , o comunque difettosa,
avendola usata lui per stampare i listini della Computer Store, ed invece mi
ha detto un'altra cosa… .
2) Il venditore non può "impormi" l'acquisto di un modello più costoso di un
prodotto con trucchetti di bassa lega, perché SONO IO CHE DEVO DECIDERE COME
QUANDO E COSA COMPRARE !!!. Il venditore può darmi dei consiglio, ma la MIA
LIBERTA' DI SCELTA  è un VALORE ED UN DIRITTO, NON UNA CONCESSIONE !!! .
3) Non è vero che la Epson Stylus Color 300 presenta spesso difetti, perché
alla Epson sono maestri nella tecnologia di stampa a getto d'inchiostro, e
poi è anche falso che le cartucce sono difficili da trovare, semmai è vero
che il proprietario della C. Store  di  Ostuni ritira poche cartucce di
ricambio per le Stampanti Epson, puntando tutto sulle stampanti Canon e HP:
forse la Epson garantisce minori margini di guadagno ?
Infine, vorrei sottolineare che non è la prima volta che il rivenditore ha
un simile comportamento: nel luglio scorso ho acquistato un computer dalla
Computer Store, ordinando separatamente scheda audio e  casse acustiche,
puntando decisamente sui prodotti più economici. Mentre la scheda audio era
disponibile, le casse doveva ordinarle. Ebbene, alla consegna del computer,
tale signore mi dice che le casse non c'erano ( non le aveva ordinate…), ma
ne aveva altre migliori, che però costavano il doppio… . In quella occasione
mi limitai a dire che avrei aspettato l'arrivo delle casse acustiche che
avevo scelto, ma ancora non sono arrivate, poiché non sono state mai
ordinate !!! Inutile dire che ho provveduto diversamente, fornendomi da un
altro negozio… .
Per la serie: il lupo perde il pelo ma non il vizio.
Vorrei delle risposte dalla sede principale della Computer Store, in quanto
non ho alcuna voglia di discutere con  i responsabili della filiale di
Ostuni, perché mi sento preso in giro e  molto offeso: insomma, non sono uno
stupido, questi giochetti sono molto sporchi ed io non ci casco.
Spedirò questa mail, per presa conoscenza, alla Epson Italia ed alle
redazioni dei alcune riviste di informatica, nonché ai newsgroup di Usenet.
Attendo risposte,
                            cordiali saluti,
                                                    Domenico Tanzarella "

Meglio che non la hai presa la stampante....... !!!
Da che mondo e mondo ti vendeno una stampante "come nuova" dopo averla usata
in negozio ???
Come minimo se ti vendevano quella, dovevano farti uno sconto !!
--
#~#®#~# 
http://jo.cjb.net
 
http://mizar.cjb.net
 ~ ¿~ La mente è come un
paracadute funziona solo quando è aperta . "L. Pauwels" ~®¿®~

 Domenico.
Posta, posta, che e' meglio! Io avevo un pc comprato da computer store
circa tre anni fa. Il manuale della scheda madre era abbastanza
chiaro, ma di aggiornamenti del BIOS non ne ho mai visto l'ombra, ne'
sul sito della computerstore ne' sull'ottimo 
www.ping.be/bios
Non avevo certo un bisogno urgente dell'aggiornamento del bios, ma mi
sarebbe stato utile nel caso avessi voluto utilizzare una cpu AMD o
cyrix. Non mi sembra un atteggiamento corretto....
LuKacs  (rimuovi #NOSPAM# dall'indirizzo)
    Graditi contatti via mail!
  .:*~*:._.:*~*:._.:*~*:._.:*~*:.
In a World without walls and fences, 
who needs Windows and Gates ?
  .:*~*:._.:*~*:._.:*~*:._.:*~*:.


etc.
Scusa, ma non basta che cambi rivenditore? In questo paese c'e' il libero
mercato...
Stefano
Sostituire kappa con "k" x rispondere...oppure 
mar0...@ud.nettuno.it
ICQ# 15012689

Stefano
l'ho già fatto, ma resta la "ferita"
Ciao,
             Niki