Newsgroup: it.comp.hardware
Titolo: Monitor lcd con morbillo!

Salve a tutti,
ho da poco acquistato un monitor lcd 19" della benq "T904" che
presenta uno strano difetto. Se imposto lo schermo (con frequenze e
dimensioni ottimali!)di un bel colore bianco ecco che mi si
ammala...alcuni pixel, circa una dozzina iniziano a colorarsi di
rosso,lo spengo, mi fumo nervosamente una sigaretta, lo riaccendo e
sembra normale, apro google, MORBILLO!!!!! L'assistenza mi ha detto,
lo dico per tutti i possessori di monitor benq sopratutto per sapere
se mi hanno preso per il (o), che il monitor può essere sostituito se
"dividendo il monitor in 9 quadrati uquali si trova anche un solo
pixel difettoso nel quadrato centrale, oppure se il monitor ha almeno
7 pixel (19") difettosi nel suo complesso". I miei FOTTUTISSIMI pixel
(scusate la parola pixel), sono danneggiati? malati? ubriachi?
Grazie mille per l'eventuale aiuto....


Bisogna vedere la Classe di appartenenza del Monitor. Stabilisce il
nr. di pixel difettosi ogni xxx pixel (che non ricordo). La Classe è
riportata sulla Garanzia o sul manuale di istruzioni.

 sembra normale, apro google, MORBILLO!!!!!
i pixel (o i sub-pixel come i tuoi) quando sono difettosi
lo sono sempre :-D
non "vanno-e-vengono"
chi ti ha risposto al call-center non ha capito un mazza
(o non ha voluto capire) :-)
richiama e fatti sentire
ma prima escludi che sia un problema di scheda video
provando il tuo PC con un altro monitor
maurizio

 riportata sulla Garanzia o sul manuale di istruzioni.
Grazie per la risposta....
Forse mi sono espresso male, il mio limite di garanzia è
effettivamente 7 pixel danneggiati, volevo sapere se questi miei pixel
ballerini sono da considerarsi difettosi.
Praticamente (credo), quando si richiede loro di dare luce bianca non
ci riescono, dando non ciò che si è loro richiesto, ma luce rossa.
Grazie ancora per l'eventuale reply....

ballerini sono da considerarsi difettosi.
La classe di appartenenza si riferisce a pixel sempre accesi e o
sempre spenti. Nel tuo caso i pixel sono difettosi-sempre accesi. Se
il limite è 7, a meno che tu non abbia contato male l'LCD è da
considerarsi difettoso.
Però come ti è stato suggerito, verifica che non si tratti di un
problema del PC, prima di ricontattare il Servizio Clienti del
Produttore.

 (o non ha voluto capire)...
Il call-center mi ha risposto ora che effettivamente il monitor è da
sostituire :-)
Mi domando: il fatto che per un periodo di una settimana non si siano
presentati disturbi, altri due giorni di "funziono e non funziono" e
poi ora la morte certa non puo essere normale? i pixel possono morire
o nascono per forza gia morti?
Mi Ridomando: puo veramente una scheda video bruciare un singolo
pixel? è la scheda stessa a pilotare e gestire direttamente ogni pixel
tanto da poterne dedicedere vita o morte (stessa scheda altro lcd = no
problem)?
Grazie ancora per l'interessamento...

pixel?
No.

 o nascono per forza gia morti?
c'è una matrice di transistor (TFT) che comanda ogni singolo sub-pixel
quindi in questa marea di transistor ce ne possono essere
di guasti subito o che si rovinano dopo (non frequentissimo)
oppure altri "malandati" che dopo poco cessano di vivere
la scheda video normalmente è innocente :-)
maurizio

 (si fa per dire ... a volte ti danno un "ricondizionato") ;(
Azzo Maurizio mi getti nello sconforto!... Non lo voglio
"ricondizionato"!!!
Speriamo bene, comunque al momento dell'acquisto ho fatto
un'estensione di garanzia di un anno (totale 3), sarò il loro peggior
nemico!!!!!!!!!

Scusate se riposto ma il centro assistenza mi ha detto di riporre in
un pacco SOLO il monitor lasciando fuori cavi, manuali, cd-rom ecc.
Che mi spediscano veramente un monitor rigenerato?
"Rigenerato" indica un monitor comunque nato da parti buone di piu
monitor difettosi?

 monitor difettosi?
rigenerato significa "riparato"...
cioè un altro "sfortunato" ha rimandato il suo monitor
ed il servizio (svogliatamente) lo ha rimesso in funzione
e te lo ha appioppato :-D
mentre il tuo (riparato) andrà ad un altro sfortunato cliente :-)
chi ci guadagna in questo "giro di valzer" ?
tu no ... l'altro nemmeno ...
forse la ditta produttice ?  LOL :-D LOL
maurizio

monitor difettosi?
Sono monitor guasti, che sono stati riparati in garanzia.
Generalmente per difettosi entro i primi 30gg dall'acquisto, il
monitor viene sostituito con un altro LCD *nuovo*, e solo per i
monitor piů vecchi viene attuata la politica del rigenerato.
Per saperlo puoi sempre contattare il Servizio Clienti del Produttore.

 
Detto e fatto!!!
Il monitor e rigenerato l' ho sto usando adesso...
Servizio ottimo direi, pratica avviata di venerdi e il mercoledi dopo
a mezzodě ecco il monitor nuovo a casa, peccato che nuovo non sia il
termine piů appropiato :(
Funziona bene ma appena acceso 3 pixel erano sul rosso, ho appoggiato
il ditino,"massaggiato" un istante e ora funzionano bene.
Particolare: il software interno del monitor č diverso, in questo
oltre che visualizzare la relise (F V0.03      00081)ha anche delle
feactures aggiuntive che poi studierň.
Particolare bis: come posso capire qual'č la frequenza di
aggiornamento nativa del monitor visto che non l'ho trovata da nessuna
parte? E' forse una peculiarita da ricercare solo nella scheda video?

 parte? E' forse una peculiarita da ricercare solo nella scheda video?
cerca sul sito del produttore  :-)
la scheda video "genera" un tipo di segnale su *tua* indicazione...
magari comincia con 60 Hz e poi prova 70 e 75
e controlla come si comporta meglio
maurizio