Newsgroup: it.comp.hardware
Titolo: Durata garanzie HD di varie marche

Salve a tutti i frequentatori del ng.
Vorrei acquistare un HD sata ma al di là delle caratteristiche tecniche ciò
che mi lascia più perplesso è la durata della garanzia.
Mi ero orientato verso un Seagate 7200.7 sata 8MB buffer da 80GB per il buon
compromesso tra prestazioni e silenziosità ma leggendo in giro pare che il
prodottore fornisca solo 1 anno di garanzia, è vero?
Io invece sarei interessato ad almeno 3 anni da parte del produttore, quale
marca garantisce per tale durata?

 ha scritto nel messaggio
news:bsk7tq$rd4$1...@lacerta.tiscalinet.it...

So dirti che Samsung da 5 anni...
-- 
Saluti
Alec
(25,72+,CT)
Powerd by AMD
AthlonXP 3200+


quasi tutte che io sappia, cmq all'atto dell'acquisto diretto o on line deve
essere specificato chiaramente, se no compra da un'altra parte.
ciao.

 la garanzia minima europea è di due anni, non si discute
E invece si discute...
La norma che prevede 24 mesi di garanzia si riferisce SOLO per
acquisti da parte del CONSUMATORE. Acquisti ad opera di un
PROFESSIONISTA invece restano coperti per il classico annetto.
CONSUMATORE: chi acquista per scopi NON collegabili in alcun modo ad
utilizzi professionali e/o con scopo di lucro sia diretto che
indiretto.
PROFESSIONISTA: l'esatto contrario.
Tradotto significa che se acquisti qualcosa per la tua attività
professionale (es: avvocato che compra un PC per scrivere gli Atti)
hai un anno di Garanzia. Se fai l'operaio e acquisti un PC per
chattare, invece, hai 2 anni.
Comunque nel settore HW generalmente i Produttori gestiscono
direttamente garanzie ben più lunghe, per cui il problema, Rivenditore
permettendo, non si pone. Fermo restando che al Produttore puoi
rivolgerti direttamente, il Rivenditore DEVE assisterti MINIMO per la
durata delle Garanzia prevista dalla Legge.

durata delle Garanzia prevista dalla Legge.
Meglio sempre, in caso di problemi, rivolgersi al produttore, il mio caso: problema con un disco ibm vado sul
sito della Hitachi (che ha acquisito la divisione hard disk della Ibm) solo per sapere cosa significata il
codice di errore che mi restituiva il Drive Fitness Test.
Il giorno dopo ricevo una mail dal servizio assistenza europeo, dove mi dicono che, da come risculta nel loro
database, il mio disco ha due anni di garanzia ma se gli fornisco i dati di acquisto, scontrino fiscale o
fattura, la garanzia passa a tre anni.
Purtroppo, per me, i tre anni erano scaduti da 6 mesi :-((
Cheer
Sergio
@@--sergiotro**REMOVE**@fastwebnet.it--@@

 durata delle Garanzia prevista dalla Legge.
Infatti al di là dei due anni di garanzia per legge a me interesserebbe
sapere quali produttori gestiscono direttamente almeno 3 anni.
Le risulta che Seagate dia solo 1 anno e Samsung 5?


giusto, io per ......deformazione professionale, tendo sempre a ragionare
come CONSUMATORE, mi ero dimenticato del diverso trattamento.
grazie per la precisazione e ciao.

 Le risulta che Seagate dia solo 1 anno e Samsung 5?
Non seguo gli HD di tali marche; potresti fare un giro sui loro siti.
Senz'altro queste info ci sono. Per Maxtor gli anni sono tre. Gli anni
che sono indicati NON sono da sommare a quelli previsti dalla Legge,
mi li comprendono.

Senz'altro queste info ci sono. Per Maxtor gli anni sono tre.
Non tutti gli HD maxtor hanno 3 anni:
http://www.maxtor.com/en/support/service/warranty/bare_drive_warranty.htm
-- 
Ciao!!!
Michele
Remember that hot glass looks just like cold glass

 
http://www.maxtor.com/en/support/service/warranty/bare_drive_warranty.htm
Ero rimasto un po' indietro... grazie per la precisazione.
Ciao

Ero rimasto un po' indietro... grazie per la precisazione.
Di nulla, anch'io ho saputo da poco di queste variazioni (in una
discussione in cui si associava la riduzione della garanzia con una
scarsa fiducia nei loro prodotti ;-).
Comunque se ricordo bene quello che c'era scritto tutti i sata e
quelli con 8MB di cache hanno ancora i 3 anni, piu' tutti quelli
superiori ai 120 GB quindi presto praticamente tutti gli HD torneranno
ad essere con 3 anni (gia adesso prendere un 80GB non e' molto
conveniente rispetto al 120 e quasi quasi si puo' cominciare a pensare
al 160).


 impossibile per il grossista dimostrare l'uso finale dell'HW...
Uhm... quindi se io acquisto un HD presso un grossista in veste di
assemblatore o di rivenditore lui è tenuto ad assicurarmi due anni di
garanzia, ho capito bene? E' un obbligo o è a discrezione del grossista?
Ciao

 Non seguo gli HD di tali marche; potresti fare un giro sui loro siti.
Ho fatto il giro e mi è rimasto solo il dubbio su Samsung, 3 o 5 anni?
Ciao e grazie.

 al 160).
La situazione rispetto a due mesi fa è cambiata, ora la differenza di prezzo
tra i vari tagli è più marcata, circa 30 euro. Tu hai già preso il tuo?
Mi avevano incuriosito i Samsung SpinPoint (di cui si diceva avessero 5 anni
di garanzia invece pare siano solo 3 ) ma leggendo alcune recensioni in rete
vedo risultati troppo discordanti in fatto di prestazioni. Pareri?

vedo risultati troppo discordanti in fatto di prestazioni. Pareri?
Diciamo che per me hanno riscalato la classifica, nel senso che prima
neanche li consideravo adesso se li dovessi trovare nei negozi che
solitamente uso (eprice, essedi che sono vicini o bow per via
dell'assistenza spettacolare) li prenderei in considerazione, anche se
la riduzione a 3 anni della garanzia fa perdere molto fascino.
Adesso ero orientato sui seagate 7200.7 perche' sembrano buoni e non
costano molto (come i maxtor circa).
I dubbi derivano solo da qualche commento su hwupgrade di gente che
dice siano piu' rumorosi dei maxtor in questa versione, secondo altri
ce ne sono di rumososi e altri no, secondo alcuni hanno la solita
silenziosita'... bho!!!
Anche perche' si trovano in giro anche i... non mi viene il nome ma
indicati con il 5 romano (V) sata e non so se siano meglio o peggio.
Alternativa interessante potrebbero essere i nuovi hitachi ma per ora
li ho visti a un costo maggiore quindi non so quanto ne possa valere
la pena.


 la pena.
Vero ma costano sempre meno dei WD, peccato però che sembra non siano
silenziosi quanto i Seagate altrimenti sarebbero una valida alternativa
perchè danno 3 anni di garanzia.
Ciao :-)

costano molto (come i maxtor circa).
Peccato abbiano solo 1 anno di garanzia (ok sono 2 ma loro ne
dichiarano uno)... mi scadono un po' :-(


"ExpoL" <ex...@TogliAntiSpoTsupereva.it> ha scritto nel messaggio
news:luTHb.214081$vO5.8...@twister1.libero.it...

Devo dedurre che chi tace acconsente? ;-)

 Devo dedurre che chi tace acconsente? ;-)
Scusa, ma in questi giorni lo zampone si è fatto sentire...:-)
Diciamo che è un obbligo, in quanto il Rivenditore, vendendo ad un
Privato...
Comunque in questo caso la garanzia parte dalla data di acquisto del
rivenditore, e non dalla data di vendita al privato.

 rivenditore, e non dalla data di vendita al privato.
Ok grazie, a questo punto però non riesco proprio a spiegarmi perchè spesso
i negozianti, pur essendo quindi tutelati dai due anni di garanzia presso il
grossista, si ostinano a voler esercitare un solo anno di garanzia
ai loro clienti :-|
Ciao

...

In effetti è strano (io non lo faccio).
Tieni presente però una cosa: quando a me rientra un dif. in garanzia,
COMUNQUE mi devo sobbarcare le spese di spedizione con corriere per
rimandare in dietro il pezzo, e lo stesso mi ritornerà dopo 2 mesi
circa (parlo di componentistica).
Spese a parte, che tolte dal margine di ricarico comunque mi fanno
PERDERE dei soldi, per non far stare il Cliente all'asciutto per due
mesi prendo un pezzo nuovo e glielo dò. Fra due mesi, quando mi
rientrerà il vecchio sostituito, anzitutto il prezzo di vendita si
sarà abbassato, e si spera comunque di venderlo, perchè magari nel
frattempo il gingillo è diventato obsoleto.
Sono rischi d'impresa che vanno calcolati. Ecco perchè ogni tanto
compare sul mercato qualche volpone che vende a prezzi assurdi,
sputtana i colleghi che agli occhi dell'acquirente diventano
improvvisamente dei ladroni, e che dopo 6 mesi 6 fa il botto...

 frattempo il gingillo è diventato obsoleto.
Però non è piacevole nemmeno per il cliente che ha appena acquistato
il gingillo scoprire appena tornato a casa che non funziona e che dovrà
attendere due mesi per riaverlo. Lui intanto l'ha pagato al prezzo pieno, lo
riavrà svalutato e intanto dovrà farne a meno.
Ti faccio i miei complimenti, un servizio come quello che offri ai tuoi
clienti me lo augurerei da tutti i negozianti :-)
Grazie per le info.
p.s. già che ci sono... hai un sito web della tua attività da consultare?;-)
Ho notato che a differenza di molti (che cavalcano l'onda dell'ultima moda)
non metti alcun link in firma (lodevole del resto).

 non metti alcun link in firma (lodevole del resto).
Non ho un sito Web, non vendo online, ne' per corrispondenza.
Un sito mi piacerebbe averlo, ma so già che non riuscirei a gestirlo
come vorrei. Sono da solo (boccino a parte), e mi manca fisicamente il
tempo per occuparmene. A prescindere NON mi interessa la vendita
online: compreresti da me solo per il prezzo e nient'altro (basta
vedere su questo NG quante persone sono costanetemente alla ricerca
dei 5 cent. risparmiati su una CPU da 200 Eur), invece a me interessa
avere Clienti che acquistano da me perchè li so consigliare... Così
magari tornano per RIacquistare o comunque si rivolgono a me quando
devono fare una rete da 10PC o più semplicemente "non gli va più
Internet". E guarda che lo fanno, anche se sanno che magari da
un'altra parte avrebbero potuto risparmiare qualche spicciolo.
Non sono un sentimentale: lo faccio per soldi, sia chiaro.
Sono FERMAMENTE convinto che il piccolo rivenditore, come me, se vuole
sopravvivere alla avanzata della GDO o della vendita online :-), che
salvo rari casi vende al kilo anche i PC, NON possa basare le proprie
strategie solo sul prezzo.
Il servizio post vendita è fondamentale sia per il Cliente, che per
me: il mio cliente sa che io sono in grado di risolvergli OGNI
problema, e io posso contare su un laboratorio mi permette di tirare
avanti.
Sissignore: ho detto proprio "OGNI problema" e "tirare avanti" :-)
Adesso mi fermo perchè sennò mi commuovo da solo ;-)))

 strategie solo sul prezzo.
Concordo.
Ciao

 ad un rivenditore che gli offra consulenza e fiducia (a trovarlo però...).
Siamo rari come un rivenditore sincero di auto usate... ;-))))))))))
Speriamo di non finire come i Panda...

Speriamo di non finire come i Panda...
Quali?
Quelli a bambu' o quelli a benzina? ;-)
I primi scompaiono, i secondi si rinnovano e i piu' vecchi vengono
usati e maltrattati ma vanno sempre bene! :-P
-- 
Ciao!!!
Michele
Chemists are the *cleanest* people you'll ever meet...
they wash their hands even *before* they go to the restroom!

 usati e maltrattati ma vanno sempre bene! :-P
Quelli a bambů...
Cosě teneroni, tanto buonini da passare quasi per coglioni... :-)
Condannati dalla propria testardaggine a voler mangiare sempre e solo
quella maledetta canna. Forse provando un Hamburger dal Globalissimo
Mc Donald e adattandosi all'evolversi delle cose...
Allegorico, eh?

 ha scritto nel messaggio
news:4e0f4b1.04010...@posting.google.com...

Fra un po mi commuovo per davvero :-p