Newsgroup: it.comp.hardware
Titolo: Voi come fate ?

Immagino che fra i frequentatori di questo N.G. ci siano persone come me, 
che fanno assistenza tecnica su pc.
Mi chiedevo come fate voi, se andando a domicilio trovate un computer 
Windows XP  infetto:
Avvio in mod. provvisoria con utlizzo di vari tools
Avvio con un livecd ed utilizzo dei tools antivirus
Oppure smontate l'hd e lo collegate al vs. notebook con un box usb e lo 
pulite ?!
Ciao!

 ha scritto nel messaggio 
news:4749351a$0$16024$5fc...@news.tiscali.it...
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me lo faccio portare in laboratorio quasi sempre. Cosi ne faccio 4 o 5 in 
contemporanea. A meno di casi particolari dove l'onsite vien pagato 
benissimo. In ogni caso cerco di evitare perche' anche se mi pagano 100% 
chiamata e ore onsite, intanto mi si accumula coda in laboratorio e quindi 
tenderei a scontentare chi li porta on center che magari spera di riaverli 
in tempi ragionevoli. Cerco di non superare un terzo delle ore di lavoro con 
gli onsite.
Se poi hai tanti collaboratori allora il discorso puo' cambiare.... 

> me lo faccio portare in laboratorio quasi sempre. Cosi ne faccio 4 o 5 in
Capito... ma come intervieni ? colleghi l'hd ad un'altra macchina ?!
Se non sono indiscreto: qual'è la tua tariffa per ass. presso il tuo 
laboratorio ? E a domicilio ?
Grazie!

 ha scritto nel messaggio 
news:47493ffb$0$16035$5fc...@news.tiscali.it...
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ho un sistema di tariffazione un po complesso (distinguo in base a orari, 
giorni, tipologia di cliente, tipo di intervento, alcuni van a ore, altri a 
tipo di operazione...), cmq mediamente oncenter 35+iva, onsite 50+iva (a cui 
devi aggiungere la chiamata) 

 ha scritto nel messaggio
news:4749351a$0$16024$
5fc...@news.tiscali.it
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Io lo faccio x passione spesso, non x lavoro.. ho sempre un live cd con xp e
i vari tools superaggiornati, spesso mi porto anche ubuntu live, semmai non
riesco ma di norma basta XP live.
Non ho mai smontato un hd, inutile..
Bye
-- 
psss.: Se vuoi scrivermi in privato,
togli Sir. e cita il messaggio ; ]

 pulite ?!
  Di mio non ho antivirus installati, quindi sarebbe inutile.
  P.S.: ritengo che la soluzione più veloce sia quella di fare backup e
reinstallare, io poi propongo sempre il passaggio a qualcosa di meglio.
-- 
Non pretendo che comprendiate il significato di quello che ho scritto senza
averlo riletto un certo numero di volte. Personalmente, vi riterrei degli
stupidi se lo faceste. Io l'ho letto sei volte ed ancora non l'ho capito.

 reinstallare, io poi propongo sempre il passaggio a qualcosa di meglio.
Bé si, se a questo punto non si sa ove mettere le mani, è l'unica cosa da
fare.. di mio non ho mai formattato alcun pc neppure il più recidivo.
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 Bye
  Proprio perché non faccio di queste cose per lavoro la mia prassi è: 1)
individuare lo scassamaroni 2) googlare in cerca di casi precedenti e
documentazione ufficiale 3) rimozione del bestio principale 4) ricerca e
rimozione di eventuali compagni. Operazioni che di suo richiedono del
tempo, oltre allo stare connessi con un computer infetto.
  Nel caso si opti per il passaggio a qualcosa di meglio ci vuole meno di
un'ora ad installare una qualunque distro di linux (non tengo conto dei
tempi di backup) ed in genere l'hardware viene riconosciuto, casi
particolari di hardware richiedono tempi maggiori ma nulla di impossibile.
L'unica cosa che ruba un po' di tempo è abituare l'utente al nuovo sistema
e a qualche sana abitudine.
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 e a qualche sana abitudine.
Non ho mai installato linux ad un cliente pc, perchè dovrei farlo abituare
ad un sistema che non vuol usare e non è user-friendly?
Semmai gli buncherizzo XP con un buon antivirus freeware (e ce ne sono),
chiudo le porte, installo un buon antivirus e amen.. dimenticavo, OE
sparisce così come IE sostituiti da thunderbird e ff.
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 sparisce così come IE sostituiti da thunderbird e ff.
  Il problema è che a parità di hardware ottieni un sistema meno performante
proprio per via del dover installare aitnvirus e altri programmi che
dovrebbero tenere il sistema pulito.
  Poi c'è un aspetto non da poco: quello che oggi è un buon antivirus domani
sarà una ciofeca oppure l'utente si dimentica di aggiornarlo... insomma
troppi pensieri.
  P.S. A tutt'ora mi fanno notare in molti che le ultime versioni di kde
sono addirittura più intuitive di windows, che poi per metter mano sotto al
cofano bisogna adattarsi è altro discorso però.
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 user friendly è una cosa soggettiva, ci sono persone che usano senza
[..]
Ok benissimo, allora vagli a installare xpress eo illustrator sotto linux
oppure un semplice programmino x scaricare via bluetooth i msg del
nuovissimo cell, oppure x connettersi via bt col cellulare o chessò, fargli
funzionare la scheda TV che già c'è installata nel pc.
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 fargli funzionare la scheda TV che già c'è installata nel pc.
  Per quelle ci sono due tipi di problemi: 1) richiedono abbastanza
spippolamenti (almeno questa è l'esperienza con la mia) prima di funzionare
appieno e 2) i programmi migliori per linux sono un po' spartani da usare e
minimalisti nella gui, ma anche qui i problemi non sono insormontabili.
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 sono insormontabili.
Ci sono parecchi forum in cui gente si lamenta che non trova programmi ne
drivers x pilotare una misera Ati AiW.. rarità..
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