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Titolo: [Fwd: INCREDIBILE ..|||||||   ma vero. ||||||||]

-------- Messaggio Originale  --------
Oggetto: INCREDIBILE ..|||||||   ma vero. ||||||||
Data: Sun, 30 May 2004 08:43:06 GMT
Da: cogito <cog...@ergo.sum>
Organizzazione: TIN
Gruppi discussione: it.tlc.gestori.telecom
Non so.. a qualuno di voi sembra possibile una cosa simile?
Ho pagato REGOLARMENTE una bolletta risalente al periodo novembre/dicembre
2003.
verso febbraio un operatore telecom mi avverte che non hanno ricevuto il
pagamento. Beh .. che problema c'e'.. gli invio la comunicazione di avvenuto
pagamentoe gli faccio un fax al numero verde che viene dato.
[L'operatore mi dice che si chiama Carla .. Guido.. Maria.. boh.. ora
dicopno il nome invece del numero cosi' sono meno rintracciabili in caso di
denuncia per incompetenza. :) ]
Dopo due settimane mi ritelefona un altro Carlo Guido Alberto Stefano .. mi
dice che non hanno ricevuto il fax e se per favore potevo reinviarlo. Ok..
secondo fax.. seconda chiamata al 187 + servizio automatico conferma estremi
di pagamento.
I primi di marzo mi staccano il telefono.. e UNO. Richiamo.. altro operatore
(Giulia Marina ALberto Carlotta) mi chiede di dargli il numero della
ricevuta postale.."non si preoccupi in massimo 24 ore la linea sara'
riattivata".. tre giorni dopo ritelefono e mirisponde Gualtiero Santino
Marco Adalgisa che mi chiede gli estremi della bolletta e in piu' di
ri-ri-fargli un fax della bolletta ad un numero verde pero' diverso dal
precedente.. lo faccio. Rifaccio anche l'avvenuto pagamento al servizio
automatico.. non si sa mai. Va tutto bene .. dopo 4 giorni riattivano la
linea (sono passati 7 giorni da quando me l'hanno staccata ma c'erano il
sabato e la domenica di mezzo ..diciamo che hanno impiegato solo 5 giorni).
ooohhh... tutto a posto! ... he he ...  lasciamo perdere il fatto che nei
giorni successivi vengo contattato da aslmento altri 5 operatori telecom che
mi chiedono se va tutto bene e se la linea e' stata riattivata..
pero'..cortesi. Certo tra di loro mica si danno tante informazioni mi
pare... eppure i computer dovrebbero averceli.. o no!?
  Fine? -- NOOO!!! :))
Due settimane fa mi staccano la linea! ...%-))  .. chiamo il 187 e mi viene
detto da Guido Maria Adalberto Teodolinfo "Ma lei non ha pagato la belletta
del periodo novembre dicembre!!!!" haha ... noo .. la solita.
Rido' gli estremi e gli rifaccio il fax  (sempre senza mandare a cagare
l'operatore Guido Maria Alfonso perche' tendo ad essere una persona educata
nonstate tutto).. tento la conferma di avvenuto pagamento sul 187 opzione 4
ma ... "la conferma non puo' essere effettuata per problemi amministrativi"
%-|
Riciamo il 187 .."non si preoccupi..tra 24 ore la linea sara' attivata ...
vedra'.."... guardo... passano 3 giorni e richiamo il 187.
mi risponde Guido Gennaro Pasquale "Lei non ha fatto il pagamento di
novembre dicembre!!!" ..
ma dai.. sono il protagonista di un romanzo di Kafka senza saperlo? .. beh
... rifaccio il fax. Magari pensano che mi sono stampigliato la ricevuta di
pagamento in casa falsificandola con lo scanner e la stampante. mmmhhh
Vado alla posta dove ho fatto il pagamento e dove sono conosciuto (anche
perche' faccio assistenza ai loro computer) e il direttore della posta manda
personalmente un fax alla telecom su carta intestata della posta con scritto
"il signore qui ha pagato regolarmente e i soldi sono sul vostro conto gia'
da gennaio". (per cautela inviamo il fax ad ambedue i numeri verdi indicati)
Richiamo il 187 per sapere se hanno ricevuto i fax.
Alfonsino Berto Carmelo mi dice che non possono saperlo (e certo .. come mai
potrebbero sapere se gli e' arrivato un fax) ma che se voglio posso fare un
fax ad un altro numero .. stavolta lo mando a cagare e metto giu' la
cornetta.
Aspetto 3 giorni.. nulla (meno male che stavolta l'adsl non l'hanno
staccata) .. richiamo il 187. C'e' da dire cosa mi rispondono?
CHiedo di parlare con un responsabile.. niente.. con un amministrativo..
niente.. Faccio scrivere dall'operatore XYRUERTYON una scheda dove dichiaro
di aver denunciato il fatto al codacons, a striscia la notizia, alla
federconsumatori e Gennaro Spotorno detto Spezzicosc' .. un mio amico
analfabeta, molto nervoso e sinceramente poco propenso alla dialettica.
Dopo 48 ore mi chima una tizia di Ancona (dice di chiamarsi Signora Nassa..
chissa' se esiste vermaente e se e' dedita alla pesca)
Mi dice che e' stato tutto sistemato e che la linea sara' riattivata nel
giro diq ualche minuto !?-- va beh... mi dice che non appena la linea verra'
riattivata lei mi richiamera' subito dopo per fasi confermare che tutto e' a
posto. bah..
cmq miracolo .. dopo qualche ora la linea viene riattivata!! ...e vai!!...
la Signora Nassa non mi richiama ma chi se ne frega..sara' andata a
recuperare le aragoste.
Fine? ... ssseeeeee!!!! :))
Il giorno dopo mi richiama un tizio di Ancona (mi pare abbia detto di
chiamarsi Cartoni.. nome quanto mai azzeccato vista la tiritera). Il tizio
e' balbuziente, non che abbia nulla contro la balbuzie (anch'io ne ho una
leggera che oggi riesco a celare alla grande mentre invece da ragazzo mi ha
dato.. specie alle interrogazioni.. non pochi problemi) .. pero' parlare con
un tizio che cerca di spiagarti le ragioni della sua azienda "in errore"
balbettando e' una cosa impossibile. Ti passa la voglia di trattarlo male e
quindi per contro e' come se si passasse dalla ragione ad un mezzo-torto. Va
beh..
mi dice "Sono stato io a riattivarle la linea ma l'ho fatto solo per fare un
favore ad un vecchio cliente!" ... :-| ...
Mi chiede di fargli un fax direttamente al suo ufficio con gli estremi della
bolletta pagata dicendo che loro (gli amministrativi) non hanno ricevuto
NESSUN fax recedente. %-£  ..
Gli rifaccio il fax...pero' stavolta pongo delle condizioni.
Voglio che Cartoni mi dia il Fax del SUO UFFICIO..e che non appena ha
ricevuto il fax mi RITELEFONI per conferma.
(Se lui mi dice che lo sta' leggendo poi almeno in caso cisiano altri
problemi so co chi rifarmela)
ok.. accetta.
Faccio il fax al suo uffico .. aspetto 10 minuti.. sto' pensando "adesso gli
faccio 666 fax (il numero della bestia) con scritto -ritelefonami coglione-
... per fortuna non ce n'e' bisogno. Mi richiamna e mi dice che ora e' tutto
posto.. che non avro' mai piu' problemi con questa bolletta.. che e' stato
un problema di software (%-) ,, hhahah ,,, a me le dice ste cagate) ..e mi
dice che ci sono clienti che hanno avuto los tesso problema con bollette del
2001.
A beh .. bello. un dipendente che diffama cosi' la propria ditta.
(Cmq e' TIPICO degli operatori telecom dire " e' stato fortunato a trovare
me.. io sono l'unica persona in tutta la telecom che poteva aiutoarla e
tutti i miei colleghi sono degli incompetentei" .. e' una specie di frase
prestampata che probabilmente gli fanno imparare al corso per operatori
incompetenti)
oohhhh... tutto finito....%_)  NOOOOOOOO!!!!!!
Stamattina  miha telefonato una tizia di Roma che dice di chiamarsi D.ssa
Pardi .. mi dice che non ho pagato la bolletta di novembre dicembre e mi
chiede in base a che cosa mi sono fatto riattivare la linea senza aver fatto
eprvenire ne il pagamento ne gli estrimei di pagamento della bolletta!
HAHAHHA  .. va VAFFANC...
Gli ho dato il numero di Cartoni dicendo di in informasi presso di lui e di
ritelefonarmi SUBITO DOPO .. lei lo fa e mi ritelefona (qualche ora dopo)
scusandosi e dicendomi che nessuno vermanete mi disturbera' piu' per la
stessa cosa.
AHAHA .. speramo sia veramente finita questa volta nche perche dovreb......
scusate.. devo andare.. mi sta' squillando il telefono. Chi sara?  :)))
ps:  che ne pensate?  mai avuto esperienze simili?
-- 
   ,~~.;''"``':~~.  Shalom, Grizzly
  : {` .-   -. '} ; Linux user since 1994
   `:   o _ o   ;'  Teddybears collector since 1997
    ':  .(_),  ;`   Undefined Illusion BBS tl/fx 199702385
  __ |`-.\_/.-'| _________________________________________
     '         `
Con circuiti di 1000 valvole? MILLE VALVOLE?? Ma ve l'immaginate?
"Aktarus: vega sta attaccando!!"
"E 'sti ca%%i: si devono scaldare i pentodi..."
  - Grizzly

Semplicemente mitico, mai letto una storia cosi divertente!!!!

ROTFL!

ECCEZIONALE!!!   lol

 ps:  che ne pensate?  mai avuto esperienze simili?
Sì, e non nè stato affatto divertente. Un'esperienza simile purtroppo l'ho
vissuta non con Telecom ma con l'INPS. E mi è costata 6.780.000 di vecchie
lire. Da allora tengo _tutte_ le ricevute, gli scontrini, registro anche i
giorni e gli orari in cui mi reco nei pubblici uffici. So di essere un po'
paranoico, ma quando l'hai preso nel didietro una volta, tendi ad essere
diciamo... più prudente.
ciao
fb
-- 
Ci vuole tutta una vita per capire che non é necessario capire tutto
(anonimo cinese)
Linux user # 313470

 Oggetto: INCREDIBILE ..|||||||   ma vero. ||||||||
Cazzarolaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa...
che culo che hai avuto. A me non capitano storie del genere.
Starei ore a mandare a fare il culo la troia che mi dice che non ho pagato
la bolletta.
In compenso me ne capitata una con WIND.
Pretendevano 498.000 Lire per un servizio che avevo richiesto e che il
call-center mi ripeteva continuamente che i fax della richiesta non erano
arrivati, ma dopo 7 (sette) mesi mi arriva il conto chiamato "anticipo
attivazione servizio".


A me è capitata una cosa simile, solo che telefonavo per conto di una mia
anziana zia di 93 anni che vive sola, per cui il telefono era vitale. Alla
5° telefonata ho cacciato un urlo al telefono che l'hanno sentito fino al
palazzo di fronte ;-))
Ero semplicemente fuori di me però con un paio di ulteriori telefonate si è
messo tutto a posto.
A proposito, per chi legge, fate attenzione alla scritta " i pagamenti
precedenti risultano regolari" (o qualcosa di simile) sulla bolletta perchè
se non c'è dovrete andare a comprarvi un po' di Valium :-))
Gello Ramello

 che culo che hai avuto. A me non capitano storie del genere.
Ocio, non e' successo a me, lo ho solo forwardato. Io me la sarei presa molto 
a male molto prima (-:
-- 
   ,~~.;''"``':~~.  Shalom, Grizzly
  : {` .-   -. '} ; Linux user since 1994
   `:   o _ o   ;'  Teddybears collector since 1997
    ':  .(_),  ;`   Undefined Illusion BBS tl/fx 199702385
  __ |`-.\_/.-'| _________________________________________
     '         `
ACP:CLR DTE 000
  - Sigh...


Che se fosse una storia vera hai diritto al risarcimento , come da contratto
inviato dalla telecom a tutte le famiglie.

 troppi scrupoli. 
[snip]
Hmmm. 
Com'e' il numero dell'assistenza del gestore telefonico? 
-- 
ciriciao from kirone
togliere il punto tra "lib" ed "ero", che ci sta per antispam
gia' che ci siete, togliete pure l'.invalid