Newsgroup: it.comp.hardware
Titolo: A quale associazione rivolgersi?

Buonasera a tutti.
Mi scuso se l'argomento e' un po' OT, ma non so' dove chiedere... in pratica 
la domanda e': a chi rivolgersi per rivalersi su un venditore online che da 
oltre 3 mesi ha in RMA una VGA?
Continuano a scrivermi che "la scheda non e' ancora rientrata dalla 
riparazione", ma ce l'hanno in mano dal 21 di gennaio... personalmente non 
ho mai sentito di un RMA cosi' lungo e comincio a credere che mi prendano 
per i fondelli...
Grazie,
Baio
-- 
Thermaltake Spedo A. P. - AMD Deneb 940 @3.7GHz 1.440v
Asus M4A79 Deluxe - 4x2Gb A-Data Vitesta E. E. PC8500
Sapphire HD 4870 X2 - Sound Blaster X-Fi Elite Pro
2x300Gb WD Velociraptor raid0 - Enermax Galaxy 1000W 

 prendano per i fondelli...
Puoi fare da te, oppure rivolgerti ad Altroconsumo, ADUC, etc.
http://www.aduc.it/dyn/sosonline/schedapratica/sche_mostra.php?Scheda=111051

 oltre 3 mesi ha in RMA una VGA?
Eprice? 

 oltre 3 mesi ha in RMA una VGA?
(purtroppo) non c'è alcuna normativa in materia di tempi di 
sostituzione/riparazione, in italia. Tecnicamente potrebbero tenersela e 
ridartela dopo 2 anni e sarebbero ancora dalla parte della ragione :(

 ho mai sentito di un RMA cosi' lungo e comincio a credere che mi prendano 
vai tranquillo, per un notebook toshiba (ed era pure di fascia alta
direi pure altissima) se lo sono tenuti 6 mesi (e non era il
rivenditore era toshiba)...
-- 
MirkoB.   
ne...@bsi-net.it
Motoretta BMW R1150R Nera...
L'indirizzo em@il non � da considerarsi pubblico,
ma utilizzabile solo per temi inerenti il NG corrente.

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Nel messaggio:  
im6imgcu...@mirkonews.bsi-net.it
Mirko Borsari < 
ne...@bsi-net.it
 > ha scritto:
__________________________________________________________
| vai tranquillo, per un notebook toshiba (ed era pure di fascia alta
| direi pure altissima) se lo sono tenuti 6 mesi (e non era il
| rivenditore era toshiba)...
Rispondo a te ma anche agli altri...
Si tratta di Prokoo, davvero una della peggiori disgrazie in fatto di 
hardware che mi siano mai capitate!
Al limite un notebook lo posso anche capire che ci possa volere di piu' (ma 
non 6 mesi!), visto che ci possono essere piu' cause di malfunzionamento... 
ma una VGA no, basta accenderla e si vede subito che l'output video e' 
corrotto...
Per il discorso che non esiste una normativa sui tempi di 
riparazione/sostituzione, oltre a constatare tristemente come il nostro 
paese sia sempre piu' camminando il viale del declino, domando: al livello 
europeo non esiste niente? Mi sembrerebbe impossibile...
Ciao e grazie a tutti,


 europeo non esiste niente? Mi sembrerebbe impossibile...
Non sarei cosi' certo che non ci sia una tutela normativa, se ben ricordo
le discussioni ai tempi della legge che portava a 2 anni la garanzia del
venditorie c'era anche un discorso di scelta per il compratore di avere
riparazione, restituzione dei soldi o riduzione del prezzo.
Questo punto era comunque un po' fumuso, piu' ancora del fatto che anche i
due anni non sono una certezza visto che dopo i primi 6 mesi potrebbero
chiederti di dimostrare la natura del difetto con periozia a tuo carico.
Comunque proverei a contattare quache associazione dei consumatori visti
anche i tempi lunghi del tuo caso, anche se molte forniscono consigli solo
a fronte dell'iscrizione.
Ciao
-- 
questo articolo e` stato inviato via web dal servizio gratuito 
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ab...@newsland.it

 corrotto...
il problema č che probabilmente il negozio non te la anticipa. Quindi
il negozio parla con il distributore (e lo fa solo quando ha un certo
quantitativo di materiale) il distributore parla con il produttore e a
quel punto dovrebbe partire il processo inverso.
Nel caso peggiore che tutti questi personaggi se ne sbattano un po' i
tempi si allungano notevolmente, come nel tuo caso.
-- 
MirkoB.   
ne...@bsi-net.it
Motoretta BMW R1150R Nera...
L'indirizzo em@il non č da considerarsi pubblico,


 bhe se pensi che in alcuni casi lo riparano in un giorno...
W Hp
ultimamente me li stanno restituendo in 2-3 giorni lavorativi (escluso 
quelli di trasporto) 

 riparazione, restituzione dei soldi o riduzione del prezzo.
quello che dici è vero. quello che non menzioni è che la legge non fa 
alcun riferimento ad alcuna scadenza. Ergo quello che tu dici, chi è 
tenuto a farlo, lo può fare dopo tempo indefinito.