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Titolo: OT? preso compaq e....AIUTO PER FAVORE!!!!

sono abbastanza disperato, ho acquistato un NB presario
2101eu  alla METRO di Milano
Non sono assolutamente esperto di NB, ci lavoro da una settimana con un
toshiba (celeron 2.2g) di un amico
Ieri ero contentissimo dell'acquisto, questa sera il dramma: in basso a
destra dello schermo c'è un pixel blu!!!!!!!!! cosa faccio!!!!!????? mi
sento veramente male.
Inoltre in un ambiente silenzioso si sente un ticchettio, non capisco se è
l'HD o cosa, è normale?? (il toschiba non lo fa)
infine, perchè quando guardo i DVD il disco non rallenta a 1x e continua a
girare rumorosamente nel lettore??
Per favore ditemi cosa fare, soprattutto riguardo al pixel , devo chiamare
la casa??? è possibile sostituirlo? essendo fuori prod. come fanno???
per il reso il NB è bellissimo e mi va benissimo, mi sembra veloce per
quello che mi serve
grazie a tutti
ciao
--
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ELIVAGAR|

la casa??? è possibile sostituirlo? essendo fuori prod. come fanno???
Come detto, ti risponderebbero picche. L'assistenza clienti di HP, tra
le altre cose, è quanto di peggio un utente possa incontrare (sempre
IMHO).


Senza voler infierire, da oggi sai che il "marchio" non è affatto una
garanzia...........
Cmq penso che potresti provare a chiedere la sostituzione, anche se al 99%
ti rideranno in faccia.......
senza considerare poi, che hai a che fare con Compaq e Metro, che sono
davvero "raccomandabili"...
condoglianze...
 Dmec   Linuxuser  "Slackwaredotato"..............
 

 l'HD o cosa, è normale?? (il toschiba non lo fa)
per il pixel non ci puoi fare niente, dimenticalo e vivi felice
dopo un po' non lo vedrai piu'
per l'hd controlla la marca: forse è un toshiba, se è così il rumore è
normale
ne avevo uno e faceva proprio il rumore che dicevi tu
per me era insopportabile non perchè forte ma perchè ritmico e cadenzato...
fujitsu e hitachi ad esempio non fanno quel tipo di rumore
prova a venderlo e prendertene uno di un'altra marca


No, le cose non stanno così. In realtà nel mondo pc e notebook sono rimasti
prodotti di tutte e due le linee originali. Per quello che riguarda i
prodotti server di tipo Intel sono rimasti i Proliant Compaq, che
onestamente sono parecchio più sofisticati di quelli HP. Tra l'altro sono
già stati presentati i primi modelli con Opteron. Per i server di fascia
alta ancora rimangono gli Alpha anche se a medio termine dovrebbe rimanere
solo Itanium. Quindi niente entry level.
HP e Compaq fanno schifo. Guarda che la qualità media è scesa in tutti i
produttori. La qualità di costruzione di un IBM di 20 anni non è neanche
paragonabile a quella di adesso e questo vale per tutti. Se i soldi li
spendi e sali nel listino allora vedi qualcosa di molto serio. Tutto qui. Se
poi per te l'assistenza HP/Compaq pure fa schifo parliamone, forse posso
spiegarti come lavoriamo e riuscire a migliorare il livello di servizio.
Sai, sparare sentenze è brutto. Non so cosa tu faccia per vivere, ma sei fai
il rivenditore?....ne ho conosciuti di ladri!, fai il consulente?...ne ho
conosciuti di incompetenti!, fai il sistemista?...ne ho visti di spocchiosi
e montati!, fai il tecnico, come me?....sapessi quanti ce ne sono che non
sanno come si usa un tester!
E' piacevole sentirselo dire? Tutto questo sempre IMHO, come dici tu.
Senza rancore.
Ciao, Joe :-)))


Sai, sparare sentenze è brutto.
Per carità, adesso ti ho spiegato un po' meglio. Non è una sentenza,
ma un'opinione che mi sono formato in anni e dopo diverse esperienze.
Per quanto mi riguarda, HP con me ha chiuso. Non sono recuperabile
come cliente: non comprerò mai più un prodotto HP. Però sicuramente
c'è tanta altra gente che, se trattata in maniera decente, continuerà
a farlo. Se lo credete opportuno, pensateci. Senza rancore (sul
serio).

 la casa??? è possibile sostituirlo? essendo fuori prod. come fanno???
In breve dipende dalla garanzia. E specificato quanti pixel difettosi sono
ammessi. Leggitela con cura e agisci di conseguenza.
-- 
Saluti
Alec
(26,72+,CT)
Powered by AMD
AthlonXP-M 3400+

 per me era insopportabile non perchč forte ma perchč ritmico e
cadenzato...
Scusa ma il toshiba del mio amico immagino abbia un hd toshiba, della stessa
capienza (30gb) eppure il suo non fa rumore. Sembra piuttosto che venga
dalla sona del processore, e non dall' hd chč č centrale e in basso (sotto
al touck pad)
3
ciao
--
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ELIVAGAR|

 ti rideranno in faccia.......
--
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ELIVAGAR|

 qualche modo consolare.
mi sono espresso male, non è un problema di rumorosità-velocità di lettura,
è  che durante la visione dei dvd, questa avviene a velocità "da ripping" (3
, 4x) e non alla classica 1x. il lettore cmq è samsung, ne ho uno sul
desktop che ha delle buone prestazioni,

 componenti, schermo incluso.
Finalmente "qualcuno" che l'ha capita che se un prezzo scende non è
solo perchè l'avido Produttore e l'avidissimo Rivenditore hanno
rinunciato a una fetta dei propri indegni profitti ;-)))

 serio).
Come in tutte le Aziende, l'immagine che ti fai della stessa dipende
dalle persone con cui ti trovi a che fare. Purtroppo non sempre si
riesce ad interfacciarsi con la persona "giusta" (che da qualche parte
c'è. Sempre. Solo che la tengono nascosta... :-ppp
Fermo restando che o sei sfigato o hai due badili al posto delle mani
:-DDD
Ciao