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Titolo: Cosa vorreste da un negozio?

Ciao, stavo pensando con due miei amici di aprire un negozio di informatica
a Roma.
Volevo sapere da voi............cosa vi spingerebbe a venire in un negozio
piuttosto che dalle grandi catene come Vobis, Chl, CD e altri?
Quali sono i parametri che voi prendereste in considerazione nella vostra
scelta?

 che
disse:

Come sai, non sono proprio un cliente "medio", ma per quello che vale, il
mio negozio di fiducia l'ho scelto per i seguenti motivi:
1) Se voglio qualcosa, mi basta indicargli marca e modello esatto del
componente e lui me lo trova (quasi sempre in tempi ragionevoli)
2) Assistenza: quando qualcosa non funziona o si rompe in garanzia, non mi
chiede nulla, mi sostituisce immediatamente (o in tempi brevissimi se non ce
l'ha disponibile in magazzino) il componente (quindi niente "lo mando in
riparazione").
3) Fiducia: posso montare e smontare come mi pare il mio comp senza far
decadere nessuna garanzia
4) Problematiche: se sto per prendere un componente che può presentare
incompatiblità (es: modulo RAM) lo avverto prima in modo che possa
ritirarmelo (rimborsandomi la spesa) nel caso si verifichi la malaugurata
ipotesi.
5) Sa sempre che quando gli ordino un computer (e gliene ho ordinati diversi
negli ultimi anni ^_^) lo voglio con disco fisso completamente vuoto, niente
software preinstallato o roba simile.
P.S.: Spiacente, sono troppo lontano per passare dal tuo negozio, cmq stai
attento, non è facile, i ricarichi sono bassi ed è difficile andare in
pareggio nei primi anni.

 ha scritto:
|| Come sai, non sono proprio un cliente "medio", ma per quello che
|| vale, il mio negozio di fiducia l'ho scelto per i seguenti motivi:
[...]
Hai trovato un negozio o una pagoda di monaci buddisti??!? Questi che hai
descritto tu sono santi, non sono venditori di pc! :-))
Comunque, mi associo al 100% e aggiungo alla lista la possibilita' di
trovare:
1) case fatti bene a prezzi ragionevoli (e' incredibile come i case siano i
pezzi peggio progettati di tutto il pc)
2) materiale per overclock
3) accessori varissimi (tipo hub, prese frontali e tutte quelle cosette che
in genere si trovano solo in certi siti dai quali alla fine non compri mai,
perche' vai fallito in spese di spedizione... :-().
Ciao!
Baio

 descritto tu sono santi, non sono venditori di pc! :-))
LOL! ;-)
Qualche negozio serio esiste ma si contano sulle dita di una mano.
Mi aggiungo anche io... al primo posto assistenza impeccabile.
Stef_Ozzy

 ha scritto nel messaggio
news:42E_9.70576$ZE.19...@twister2.libero.it...

Scommetto che ti danno un PC completo in prova per un anno e permutano
l'usato.
--
Togliere NOSPAM per rispondere in e-mail oppure:
reg...@tiscalinet.it

 fine non compri mai, perche' vai fallito in spese di spedizione... :-
Già.

 piuttosto che dalle grandi catene come Vobis, Chl, CD e altri?
Prezzo e scelta.

 ha scritto nel messaggio
news:b1f10r$jif$1...@news.ngi.it...

nell'ordine:
affidabilità, assistenza, prezzo e cortesia.
Stefano
xxxgi...@tin.it
 (remove xxx)

 pareggio nei primi anni.
Ciao Ice, grazie per la risposta.
In realtà questi miei due amici hanno già dei loro clienti, i loro
fornitori, quindi un certo movimento già c'è.
E non parlo solo di privati, ma anche di alcune scuole di Roma o strutture
private.
Noi vorremmo aprire un negozio, poi da definire meglio se autonomo o in
franshising, dipende dalla convenienza, e mettere insieme anche un Punto
Fastweb.
Stavamo pensando di aprirlo in una delle zone nuove di Roma.
Il che ci complica ulteriormente la cosa in quanto non sappiamo la tipologia
di persone che ci andrà ad abitare........
Cmq grazie a tutti.
SE AVETE DELLE IDEE, dei consigli, non esitate a dirlo!!!!!
:)


Ciao, sono di Roma e sono un assemblatore. Posso chiederti in quali zone
nuove di questa città avreste pensato di aprire il vostro futuro punto
vendita?
Ciao
    luke
P.s. per rispondere in pvt aggiungi 711 al primo luke e modifica il secondo
luke in supereva.

 ha scritto nel messaggio
news:b1f10r$jif$1...@news.ngi.it...


 ha scritto nel messaggio
news:b1f10r$jif$1...@news.ngi.it...


 l'usato.
No, l'usato me lo rivendo da solo (usando pezzi sempre molto buoni, li
rivendo poi facilmente anche se hanno un po' di tempo alle spalle) e per
quanto riguarda comp completi, per me non prendo mai un comp completo,
cambio sempre un pezzo alla volta.

 SE AVETE DELLE IDEE, dei consigli, non esitate a dirlo!!!!!
Il franchising, se la casa madre non impone regole troppo strette, a volte è
un'ottima cosa.

 i prezzi............................
Il mondo è bello perché è vario.
I prezzi non sono quasi mai la prima cosa che guardo :-)

 un'ottima cosa.
Ciao Ice ( approposito, Rossana come sta? :D) per informarsi sul franchising
che strade devo seguire?
Domani vorrei andare a fare un giro da VOBIS, CHL, CD...ecc....ecc........
Ciaoo!

 CD...ecc....ecc........ Ciaoo!
In bocca al lupo!

 scelta?
 
Assistenza post-vendita: mi si rompe un pezzo che e' ancora in garanzia, 
torno al negozio e tu me lo cambi in sette nanosecondi netti se hai nel 
cassetto il ricambio, altrimenti studi una soluzione alternativa dandomi 
REALMENTE una mano, senza inventarti follie tipo "bisogna prima spedire 
il pezzo a Torino per farlo controllare dal nostro tecnico, poi vedremo 
il da farsi".
Tanto per fare un esempio, ho tristemente scoperto che Zetabyte, che 
prima tanto stimavo, fa esattamente cosi' per l'assistenza: morale, ho 
una macchina importante ferma da giorni. Sono *delusissimo*, non credo 
che comprero' mai piu' niente da Zetabyte (anzi, ne sono sicuro: con 
loro ho chiuso per sempre).
Ecco, se devi aprire un negozio fai in modo di poter offrire al cliente 
un servizio degno, io non vado a caccia del risparmio a tutti i costi, 
l'importante e' sapere che posso contare su un PROFESSIONISTA SERIO 
quando ho bisogno di aiuto. Siccome col computer CI LAVORO, rimanere 
senza e' un danno.
Di peracottari in giro ce ne sono troppi, costruisci il tuo nome 
sull'affidabilita' e la serieta', e vedrai che verranno a comprare da te 
anche da Marte (io verrei, e non sono uno che spende poco). Il 
negoziante che pensa di costruire la sua fortuna sul risparmio della 
monetina e' un pezzente destinato a rimanere uno dei tanti squali sulla 
piazza, col negozietto squallido con in vetrina i prodotti di nove mesi 
fa.
-- 
 \\
  \\__ Falco Stellare - falco.s...@TAPPOlibero.it
       <<Togli il TAPPO per avere l'indirizzo giusto>>

 anche da Marte
già ... si dice sempre così ...
poi si vede un PC in un ipermercato tra salumi e sottaceti
ad un prezzo "folle" (come la sua configurazione :-((   )
e tutti lì a comprarlo (come pescecani)
                                                            ^_____^
della serie : si predica bene , ma si razzola male
personalmente ti sconsiglio di intraprendere questa attività ...
si resta schiacciati tra catene "supersconto" e concorrenti "vampiri"
(ma blasonati) senza trovare lo spazio giusto
maurizio

 della serie : si predica bene , ma si razzola male
Non parlare per me, io ho esigenze di assistenza SERIA, e non compro in 
un supermercato (e non compro nemmeno piu' da Zetabyte di Roma).
Ovvio che il padre che deve prendere il pc al figliolo per fargli fare 
la ricerca di storia o geografia, navigare su internet e giocare coi 
giochi piratati, meno spende meglio e' (per lui).
Tutto dipende dal tipo di cliente che vuoi avere, e quindi sul bersaglio 
a cui mirare: clientela professionale, oppure sedicenne medio 
mangiatutto.


 giochi piratati, meno spende meglio e' (per lui).
Col risultato che non va bene per i giochi e il figlio se ne renderà presto
conto. E vai di lamentele "Papà, ho bisogno di una scheda video migliore".



certo ... ma vedi un negozio non può pensare di
sopravvivere con pochi clienti super - esigenti
l'hai detto anche tu che ti aspetti una sostituzione
in " 7 nanosecondi " e se il venditore ce ne mette 8
cosa succede : " CLIENTE PERSO " ?
il tipo "esigente " richiede molto " tempo & attenzione"
ed è molto volubile mentre un negozio ha bisogno di una clientela varia
e attualmente questo è molto difficile
pressato come è da catene "supersconto" e da centri di assistenza
molto conosciuti e cari
se tu sei un professionista in caso di bisogno da chi vai ?
dal negozietto sotto casa (col commesso ansioso di piacerti)
o dal centro assistenza della casa-madre ,quello super professionale
che ti manda 2 "tecnici" incravattati che ti spolpano a 100 euro all'ora
(cadauno x una settimana continuativa) ?
naturalmente la seconda anche perché questo soddisfa
la tua ansia di riconoscimento professionale
(cioè : io sono un mega professionista ergo necessito
di una assistenza di mega professionisti altrimenti ne vengo diminuito)
imho aprire un negozietto di informatica è una scelta molta ardua ...
maurizio