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Titolo: Multifunzione e Fax

Ciao a tutti. Chiedo gentilmente un'informazione, sperando di non essere 
Ot. Se così fosse me ne scuso. Dunque...un amico ha acquistato una 
stampante classica multifunzione che fa da Fax, Scanner, Stampante ecc.. 
Il problema sta nel fax. Abbiamo istallato il tutto con il cd fornito 
nella confezione e seguita la procedura wizard per la configurazione 
dello stesso. Il problema è che alla fine del tutto dopo aver eseguito 
il test l'esito risulta negativo e il fax non funziona.
Il report è il seguente:
- Test hardware fax-- Superato
- Fax collegato alla presa telefonica attiva-- Superato
- Cavo telefonico collegato alla porta fax corretta-- Superato
- Cavo telefonico corretto collegato al fax-- Superato
- Rilevamento segnale di linea-- NON SUPERATO!!!!!
- Test linea fax-- Superato
 
Infine: NESSUN SEGNALE DI LINEA RILEVATO
 
Ho provato sia a collegare il fax direttamente alla linea telefonica sia 
utilizzando un adattatore che entra con la presa telefonica ed ha due 
uscite: Phone e Modem.
Ma il risultato non cambia.
 
La linea è normale, la classica linea di un appartamento, che essendo a 
due piani ha una presa al piano terra e una presa al primo.
Dovrebbe esserci collegato anche un allarme (alla linea telefonica).
 
Secondo voi sarà possibile utilizzare il fax oppure c'è da fare qualche 
procedura e/o richiesta particolare al gestore telefonico?
O semplicemente sbagliamo noi qualche collegamento?
 
Grazie in anticipo per un eventuale aiuto.
 
Buona Serata.

Infine: NESSUN SEGNALE DI LINEA RILEVATO
 
Ma se nella presa ci metti un telefono funziona?
O non arriva il segnale, oppure il fax si aspetta un segnale diverso,
magari il tono fisso ameregano.
 
 
 
 


Ciao! Se collego un telefono funziona correttamente!
 
E' per quello che non capisco come mai non funzioni.....

 ha scritto:

Prova come test a stacare l'allarme e vedi se dopo il fax torna a
 funzionare...
 
-- 
 
 
 
 
----Android NewsGroup Reader----
http://www.piaohong.tk/newsgroup
 

 ha scritto nel messaggio 
news:524f2222$0$44932$4faf...@reader1.news.tin.it...

Anche nei modem analogici la linea spesso non veniva riconosciuta, anche se 
presente
Probabilmente una linea telefonica disturbata non permette il corretto 
riconoscimento da parte del modem
Per farli andare semplicemente bastava disabilitare il riconoscimento linea 
dal pannellino proprieta' del modem
Magari e' lo stesso con la sezione 'modem' della multifunzione 
 
 

 Dovrebbe esserci collegato anche un allarme (alla linea telefonica).
 
domanda stupida: avete verificato che quella presa funzioni, 
collegandoci un telefono?
 
comunque sapere di che apparecchio si tratta aiuterebbe
 
Adriano
 
 

  funzionare...
 
non dovrebbe essere li' il problema. L'allarme dovrebbe essere il primo 
apparecchio collegato alla linea, perche' in caso di attivazione stacca 
tutti gli apparecchi che seguono per poter comporre il/i numeri che 
deve chiamare. In ogni caso se il problema fosse quello, non andrebbe 
nemmeno il telefono. Io punterei piu' su un errore di collegamento o di 
configurazione (alcuni modem e fax vogliono il segnale di linea 
continuo). Un test da fare potrebbe essere quello di provare a ricevere 
un fax invece di spedirlo. Almeno, se cosi' funziona, si puo' escludere 
un errore di collegamento.
 
Adriano
 
 

Scriveva adriano sabato, 05/10/2013:
 
rileggendo, ho visto che "telefono" e "modem" si riferiscono 
all'adattatore, non alla multifunzione.
Suppongo che le 2 prese siano semplicemente in parallelo.
Se la multifunzione ha le 2 prese, una per la linea e una per il 
telefono, collega il telefono direttamente alla multifunzione.
 
Il messaggio riguardo il non riconoscimento del segnale di linea  
potrebbe essere perche' all'estero il segnale e' un tuuuuuuuuuuuu 
continuo, non come da noi; nelle impostazioni del fax disattiva il 
riconoscimento linea. Dovrebbe essere configurato automaticamente 
quando imposti la nazione, ma non si sa mai.
comunque indica marca e modello della multifunzione. Se qualcuno ce 
l'avesse uguale potrebbe darti informazioni piu' precise
 
Adriano
 
 

 non dovrebbe essere li' il problema. 
 
Provare non costa nulla...e' possibile che introduca nella linea
 disturbi che pregiudichino il buon funzionamento dei
 fax.
Se poi non dovesse essere il responsabile puo' sicuramente seguire
 i tuoi consigli.


 stampante classica multifunzione che fa da Fax,
 
Uso da anni Faxator per inviare i fax:
comodissssssssssimo.
 
Messagenet per riceverli: altrettanto comodo.
 
Praticamente tutto viaggia su internet, ed i fax partono ed arrivano 
come email.
 
 
 
 

 ha scritto nel messaggio 
news:l2pkaf$7ef$1...@dont-email.me...

Come mai usi Faxator e non Messagenet anche per inviare i fax ?
 
 


Ciao. Scusate, avevo omesso il modello della stampante. E' la seguente:
HP 4in1 OfficeJet 7500A
 
Ho parlato di adattatore...ma il primo test e quelli successivi li ho 
fatti con il cavo del telefono collegato direttamente alla 
stampante...quindi senza adattatori o altro.
 
Non ho pensato di provare ad inviare un fax (o ricevere) anche con test 
fallito....
 
 


 
Alza un telefono in parallelo su un'altra presa ed ascolta se il fax prende la linea.
 


 
In italia non c'e' nessun segnale di linea, non c'e' mai stato e non
ci sara' mai... fin da windows 95 c'era nella configurazione dei modem
un flag da settare per toglierne il rilevamento, da windows xp in poi
l'impostazione standard era di ignorare il rilevamento del segnale di
linea.
Per la cronaca si tratta di quel suono continuo che si sente nei film
americani quando alzano il telefono prima di fare il numero.
 
Comunque i fax di solito si testano inviando o ricevendo un fax, se
non riesci ad inviare perche' non trova il segnale di linea cerca
nelle impostazioni della stampante perche' sicuramente c'e' il modo di
ignorarlo
 
Ciao
 
Alpa


 
Grazie mille Alpa e grazie mille a tutti per i consigli. Siccome la 
multifunzione č di un amico, in settimana vado da lui a provare e vi 
faccio sapere!


Grazie, faccio anche questo test! Poi vi faccio sapere!


 
Le scelte che io ho operato sono a costo zero; scelte differenti 
avrebbero un costo.
 
 

 linea.
 
 
All'epoca non avevo notato questo flag da settare, e nei vari modem/fax 
seriali, pcmcia che mi sono capitati sotto mano tutti di origine 
internazionale e uno approvato dal Ministero delle 
PP.TT
. aggiungevo nei 
parametri opzionali delle proprietą del modem il parametro "x3" (senza 
virgolette) e agganciavo la linea/portante italiana.
E come verifica utilizzavo composizione telefonica e hyperterminal (con i 
vari comandi AT). 
 
 

 ha scritto nel messaggio 
news:524f0fd5$0$44935$4faf...@reader1.news.tin.it...

La prima cosa da fare in questi casi è consultare il sito di supporto online 
del produttore (nel tuo caso seguendo il thread ...) quello di HP.
 
Vi sono numerosi articoli, guide, FAQ e filmati relativi ad ogni prodotto 
con procedure da seguire in ogni fase di installazione e seguente procedure 
per risoluzione dei problemi.
 
Possono sembrare poco interessanti se nell'installazione di una periferica 
si da tutto per scontato, certe volte possono fornire idee e approfondimenti 
mai esplorati , visto che sono pochi che leggono i manuali di istruzione, 
consultare questi articoli può valere la pena, spendono un sacco di soldi 
per allestirli e aggiornarli e alla fine della lettura ti chiedono anche il 
feedback.
 
In seconda istanza visto che il prodotto è nuovo, di un certo valore e in 
garanzia, contattare il servizio assistenza tramite telefono e chat online 
(se disponibile ...).
 
Venendo alla tuo problema la risposta è:
 
Ovviamente hai utilizzato il cavo telefonico fornito con la multifunzione 
quello a 2 poli e non un altro che avevate in casa  o ufficio (quello 
canonico del telefono a 4 poli)?
 
Infine provate a staccare l'allarme durante la fase di test per verificare 
se è quest'ultimo a provocare o ad escludere dal risultato negativo.