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Titolo: Aiuto! Stampante Epson 300 malfunzionante

Salve
espongo l'ultimo (spero) dell'incredibile serie di problemi hardware che 
ho avuto negli ultimi giorni (in 15 anni non ne avevo mai avuti).
Ho comprato una stampante Epson Stylus Color 300 ma funziona male.
Spesso non conclude la stampa e butta fuori il foglio con la stampa a 
meta'
(spesso non arriva a fare nemmeno poche righe; solo raramente completa il 
foglio).
E' sottinteso che il tipo di carta va bene, che l'installazione non ha 
dato problemi, ecc...
Ho guardato il manuale ma non parla di questo strano difetto.
Ho effettuato due tipi di test: uno e' quello suggerito dal manuale, 
staccando il cavo della parallela, quindi con la sola stampante che si 
auto-testa.
Ebbene, e' venuto fuori qualcosa (un paio di righe) ma non so se e' 
quello che doveva venire: c'e' un codice (un numero) e poi pochi segmenti 
obliqui colorati: tutto qui. Da questo non so dedurre se il test e' stato 
passato correttamente o no!
L'altro test e' quello da Windows 95 (entro in Stampanti, Proprieta', e 
li' si puo' fare un test).
Ma in questo caso la stampa si interrompe dopo poche righe e il foglio 
viene buttato fuori.
Non so se il problema sia nella stampante o vi sia qualche intoppo 
software (credo che la seconda possibilita' sia piu' probabile).
Ho visitato i siti 
www.epson.com
 e 
www.epson.it
 ma ho visto che non c'e' 
un'assistenza online: dovrei telefonare ad un numero non-verde.
Prima di telefonare vorrei chiedere se qualcuno puo' darmi qualche 
suggerimento.
Grazie
Fabrizio
fab...@tin.it

Per verificare se la stampante funziona correttamente, dal punto di vista
hardware intendo, mandala in test sotto DOS. Evita Win 95.
Fai stampare, da dos, un testo piuttosto lungo, e vedi se tutto funziona.
Una domanda: il cavo quanto e' lungo? Okkio che se fosse piuttosto lungo, o
poco schermato e in presenza di fili elettrici, ecc.ecc. potrebbe crearti
problemi come quelli che hai descritto.

 problemi come quelli che hai descritto.
Non e' tanto lungo, e ha sempre funzionato sulla mia vecchia stampante
inossidabile Panasonic 1080 (a 8 aghi!), che dopo 11 anni funziona ancora
perfettamente.
Comunque il cavo passava attraverso lo scanner (cioe' erano due cavi).
Quindi ho bypassato lo scanner collegando direttamente la stampante.
Pero' il problema resta come prima.
E' molto strano perche' talvolta (raramente) stampa perfettamente.
Ma la maggior parte delle volte interrompe la stampa dopo poche righe e 
butta fuori il foglio.
Per capire se e' un guasto hardware esiste un test che puo' fare la 
stampante da sola (senza cavo connesso al computer): l'ho fatto e
vengono fuori solo due righe. Pero' io non so che cosa dovrebbe venire
fuori! Il manuale e' vago in proposito. Quindi anche in questo caso
non so se il test e' stato superato o no.
Percio' (come dico in un altro messaggio) chiederei a qualcuno che 
possiede la stessa stampante (funzionante) che cosa dovrebbe venir
fuori dal test.
Grazie
Ciao
Fabrizio
fab...@tin.it

in DOS e l'ho mandato in stampa.
Hai fatto benissimo, era proprio quello che intendevo. Se anche cosi' da
errori (attenzione! l'hai fatta proprio da Dos la prova? non e' che per caso
eri in prompt dalla shell di win 95?) allora il problema, escluso il cavo
che mi hai detto sei certo che vada bene, e' tra la stampante e la
parallela.
Prova a settare la parallela come Standard o come Compatible mode dal bios
della tua macchina e rifai il test, e vedi cosa succede.
A mio parere comunque e' un problema hardware della stampante, visto che
l'autotest non va. L'autotest deve stampare una serie di righe con caratteri
ascii. Quello che da a te ha tutta l'impressione di essere un codice tecnico
di errore, che a noi non dice niente ma per un tecnico Epson, ovviamente, ha
un senso.
Ciao, Sandro

 Ciao, Sandro