Newsgroup: it.comp.hardware
Titolo: [Monitor] - Mi è andata male?

Ragazzi
stamattina è arrivato il corriere mandato dalla Philips con il monitor 
in sostituzione. [Rif. 
http://tinyurl.com/crarc
]
A parte che non lo aspettavo, non mi hanno avvisato e stavo per litigarci :D
Comunque, ho aperto lo scatolo, come consigliatomi e pareva nuvo fiammante.
Poi l'ho meso su e il tizio se ne è andato.
ma l'immagine si vede deformata un pochetto, e pare di stare a guardare 
i fili per stendere i panni.
guardare per credere
http://enricofedele.kudolink.com/monitor/
l'ho detto al tizio (è tornato indietro per la penna) e m'ha detto che 
non può prenderlo indietro, e di fare un'altra procedura :(
cheppalle.
Secondo voi smanettando dal menu (è un'ora che lo faccio) si riesce a 
migliorare la cosa? ho lo hanno riparto male? Come mi consigliate di agire?
Grazie

migliorare la cosa? ho lo hanno riparto male? Come mi consigliate di agire?
Visti soprattutto i tempi di sostituzione, quello che ti è stato
consegnato *non* è il vecchio monitor, ma un altro precedentemente
ritirato, riparato con calma, poi riassegnato. Il tuo monitor subirà
la stessa sorte: una volta messo a posto finirà in casa di qualcun
altro.
Contatta Philips per una nuova sostituzione, ma fallo personalmente
lamentando la difettosità anche del "secondo" monitor.
In casi come questo il Rivenditore può fare ben poco, se non offrirti
la sua solidarietà e magari premendo anch'esso per accelerare i tempi
di sostituzione.

 cheppalle.
Qui magari ti faranno casino perchè devono prima aspettare che i tecnini
mettano le mani sul tuo per chidere la pratica e poi puoi richiamare per
farti sostituire il secondo...
Questa la mia esperienza con Samsung.
-- 
Ringhio aka Daniel
http://daniel.spotmusic.net

 lamentando la difettosità anche del "secondo" monitor.
Fatto così anche prima, anche perchè il rivenditore da cui ho acquistato 
il monitor (02/2003) è a Torino (ero lì per studio) e mi sarebbe 
difficile andarci :)
Speriamo bene
@Ringhio
dicevo pareva nuovo fiammante perchè il box del monitor pare nuovo, ma 
lo so che è roba riciclata.
a questo proposito mi domando è dico: è legale questa cosa? che piffero 
di garanzia è se poi ti sostituiscono il monitor con uno riciclato? io 
l'ho acquistato nuovo non riciclato. mah (sarà perchè in realtà 
dovrebbero prendere indietro il mio ripararlo e sistemarmelo?)
Ciao

 dovrebbero prendere indietro il mio ripararlo e sistemarmelo?)
Nuovo te lo danno se ha problemi entro un tot tempo dalla vendita (ho preso
un LG da unieuro dopo il Samsung e aveva l'immagine storta, portato
indietro e dato un altro). Se invece sei fuori da quel periodo e c'è da
fare qualche riparazione ti fanno lo swap così non rimani senza monitor...




Ciao,
io ho avuto un'esperienza analoga.
Chiamali immediatamente e protesta e fatti aprire una nuova
sostituzione.
Loro entro 24-48 ore ti rispediranno un nuovo monitor (nel senso che è
un altro ricondizionato schifoso non che è nuovo).
Fai così all'infinito finchè non ti arriva un monitor decente.
Io ho aspettato un mese e 5 sostituzioni.
Ps: faccio notare che nelle condizioni di garanzia loro ti assicurano
sulla vita della loro madre che il monitor sostituito sarà
perfettamente funzionante. Credo di aver già ucciso buona parte delle
famiglie di questa azienda.
Viva la philips.
Ps: dopo il 3o tenativo mi sono rotto e ho comprato un lcd della
samsung il 193p ...ovviamente aveva un pixel bruciato, ho aspettato un
15 giorni per la prima sostituzione.
Si avete letto bene: PRIMA sostituzione, infatti quando è arrivato
risultava con 2 pixel danneggiati.
Oggi dovrebbe arrivarmi il secondo samsung.
incrociamo le dita valà che con quello che ho speso e le bestemmie che
ho tirato dovrebbero laccarmelo oro.
Ps: proprio mentre scrivevo me l'hanno consegnato ...tocca palle dal
primo test badpixel pare tutto ok...tranne la base per il montaggio a
video che manca sempre.

 video che manca sempre.
Com'è finita?
Ciao