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Titolo: Re: Assistenza Netgear (una piccola curiosità)

 :-/
non sono gli unici: seagate e western digital, per esempio, si 
somportano allo stesso modo (ossia, devi spedire il disco a tue spese).


Tempo fa mandai un router netgear in riparazione e il corriere fu a loro 
carico in entrambi i sensi. Avranno cambiato politica.

 per la sostituzione del prodotto, ancora in garanzia.
Hai sbagliato, dovevi ridarlo al negoziante e ci avrebbe pensato lui,
quella e' la garanzia che ti da la legge(a costo zero), con la tua 
"mossa" hai usufruito della garanzia del produttore che puo' essere 
regolata a sua discrezione.
Giulia


Non saccio se è cangiato pure questo, ma sempre ai miei tempi, quando 
ero arzillo ed eretto, netgear non accettava resi dai negozianti ma li 
obbligava ad obbligare i clienti a rivolgersi direttamente a loro.

 finali. La crisi si fa sentire anche da loro, pare.
sai quanti router funzionanti avranno ricevuto solo per imperizia del
cliente?? Si saranno stufati... 
-- 
MirkoB.   
ne...@bsi-net.it
Motoretta BMW R1200R Nera...
L'indirizzo em@il non è da considerarsi pubblico,
ma utilizzabile solo per temi inerenti il NG corrente.

 a livello di sua cortesia, avrebbe provveduto a rispedirlo a sue spese.
A quanto ne so, tu hai diritto ad almeno un anno di garanzia presso il 
rivenditore (in realtà due ma per il secondo devi dimostrare che gli 
angeli hanno il sesso) e lui si deve smazzare PER LEGGE tutto quello 
che serve per rimandare il prodotto al produttore.
Quindi 'a livello di sua cortesia' un par di ciufoli.

 produttore, lo ribadisce il negoziante al momento della vendita,
Lui può ribadire ciò che vuole, ma secondo la legge italiana la
garanzia deve fornirla lui.
Premesso ciò, anch'io preferisco quasi sempre gestire la garanzia
direttamente con il produttore, faccio prima ed evito intermediari
inutili.
-- 
ValeRyo
XT600 "Katoki Pajama" - 
http://www.slimmit.com/go.asp?7Y9
GamerTag: 
http://card.mygamercard.net/IT/nxe/ValeRyo76.png
 

andrebbero tutti scapati.......(presi a pedate nel didietro)
"Fatina_degli_Elfi"  ha scritto nel messaggio 
news:i8khe1$31p$1...@tdi.cu.mi.it...
Ho inviato, per conto di un parente,
un router netgear difettoso in assistenza
per la sostituzione del prodotto, ancora in garanzia.


 vergine te lo rimandano facendoti pagare anche la restituzione.
Hi, hi, hi.... :ppp
Per curiosita', sai quanto rimborsano e quanto ti fanno pagare per il
rientro?

 vergine te lo rimandano facendoti pagare anche la restituzione.
ih, ih, ih... :ppp


 rientro?
Non lo dicono, ma il rimborso sara' sicuramente una fesseria tale da 
non giustificare lo sbattimento.
Fra l'altro ti rimborsano il sistema operativo, ma non i vari software 
con cui impestano il sistema gia' prima della vendita (symantec ecc...)
http://www.acer.it/acer/service.do?LanguageISOCtxParam=it&miu10einu24.current.attN2B2F2EEF=2490&sp=page15e&ctx2.c2att1=11&miu10ekcond13.attN2B2F2EEF=2490&CountryISOCtxParam=IT&ctx1g.c2att92=27&ctx1.att21k=1&CRC=1170509152
Adriano

 questo vale anche per altre marche a dire il vero.
Il negoziante puo' ribadire cio' che vuole, ma in Italia esistono
delle leggi ben precise al proposito.
PS.
Ti ho dato un'altra risposta, qualche ora fa, ma non la vedo nel
thread, che consulto tramite google. Tu la vedi?

 con cui impestano il sistema gia' prima della vendita
Beh... Quelli ci sono perche' i vari produttori pagano affinche' le
loro versioni trial vengano installate,  ed e' normale che Acer le
fornisca a titolo gratuito.