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Titolo: Consiglio su monitor Philips 17 Brilliance

Ciao ragazzi... per il nuovo PC vorrei prendere il monitor a 17 della
Philips, versione Brilliance. Cosa ne pensate? Qualcuno di voi ce l'ha?
Si trova bene? Male? La qualita' com'e'? A me sembra buona...
Grazie!
-- 
D
<<< Rimuovi NO_SPAM! dall'indirizzo >>>

Philips, versione Brilliance. Cosa ne pensate? Qualcuno di voi ce l'ha?
Io ce l'ho e sono abbastanza soddisfatto.
L'unica pecca è che la max risoluzione -fattibile- è 1024x768. Ho provato la
1152x854 e va bene però puoi notare delle righe tipo "splines" verso gli angoli,
a prescindere dalla frequenza usata.
--
Jax
gare...@mindless.com
http://www.geocities.com/Augusta/5414

 Si trova bene? Male? La qualita' com'e'? A me sembra buona...
Se vuoi un Philips, prendi il 107 MB, che monta un cinescopio Hitachi.
Costa 300k di meno e, pur avendo frequenze di refresh minori, é migliore
del Brillance come resa cromatica.
Se vuoi la qualità, ti consiglio però un Nec o un Panasonic.

 Se vuoi la qualità, ti consiglio però un Nec o un Panasonic.
Come costo come sono? Il philips lo trovo a 1.3M ivato.
PS: grazie a Jax per la risposta!



   La tua affermazione mi sconvolge ;) Il Brilliance regge
teoricamente fino a 1600x1200. Ma se gia a 1152x854 la qualita'
decade, allora e' proprio una chiavica di monitor! Aspetta.... non e'
per caso che il problema si manifesti SOLO a 1152x854 ? Lo hai provato
a 1280x1024 ?

Philips, versione Brilliance.
Il Brilliance non è infelice come scelta... ma considera che per sole 100k
in più, da CHL trovi il CPD200GST Sony, con il quale lavori discretamente
anche (dipende cosa ci devi fare, poi) a 1280x1024... ed il Trinitron, per
me che ci lavoro sopra anche otto ore al giorno, è proprio un'altro pianeta.
Prova a vedere, se ne hai occasione, il Nokia 447F, che dovrebbe costare
sulle 1200k, e che, quanto a frequenze, non è malaccio.
Buono anche il Panasonic 17.
ti tento... con 350k in più... ho visto da CHL il Philips 109S, un 19" che,
a parte un pò di "pancia", non è proprio un disgraziato...
oddio, devi anche cosiderare il prezzo :)
Buona scelta
Vanni Simoncini

 a parte un pň di "pancia", non č proprio un disgraziato...
Troppo grande il 19...
Grazie.


cose.
Io ho visto i Philips a casa di amici, bhe', c'e' da rabbrividire !
I miei pover occhi, abituati con schermi comunque migliori dei Philips (prima avevo un
economico 15" CTX), bruciavano ! E non sono certo il tipo di persona a cui danno fastidio
gli occhi, visto che passo anche 5-6 ore di fila davanti al monitor a volte ! Ma i
peggiori monitor che io abbia mai provato sono stati nell'ordine di schifezza e di
fastidio agli occhi : Daewoo , Yakumo , Philips.
Ah, oltretutto il Philips e' uno dei pochi monitor ad avere ancora alcuni controlli
analogici senza OSD. Ad oggi, nel 1998, anche i monitor piu' economici possiedono un OSD. 
Sinceramente, hai considerato il CTX 1792U  17" Trinitron (mi sembra sia questa la sigla,
ma non ci giurerei) ? Monta il tubo Sony, credo quello del 200GST , ha un'ottima qualita',
PC PRO UK lo ha paragonato al mio 200PST !! E costa in giro 1 milione o meno iva inclusa !
Un po' di tempo fa lo aveva disponibile Computer Discount con 3 anni di garanzia ! 

possiedono un OSD.
Io possiedo un Philips 20 B abbinato ad una scheda grafica Millennium G200.
Lo utilizzo con una definizione di 1024x768 a 100 Hz. E' fantastico!!!
I monitor vanno scelti di buona qualita' ma bisogna pure saperli usare.
Normalmente se bruciano gli occhi e' perche' il refresh e' troppo basso,
pure a 85 Hz soggetti ipersensibili possono avere fastidi agli occhi.
Un'altra cosa da tenere in conto e' la definizione. E' controproducente
utilizzare su monitor piccoli definizioni troppo alte, per un ideale comfort
visivo io consiglierei:
640x480 sui 14 e 15 pollici;
800x600 sui 17 pollici;
1024x768 oppure 1280x1024 sui 19 - 20 e 21 pollici.
Risoluzioni superiori abbinate magari a caratteri grandi sono possibili ma
spesso danno problemi con talune applicazioni che richiedono caratteri
piccoli.
Per quanto riguarda le regolazioni tramite OSD, molto meglio i controlli
analogici che sono piu' comodi, piu' veloci, piu' diretti e piu' graduabili.
E' un po' la storia degli orologi: dopo un primo innamoramento per quelli
digitali si e' tornati agli analogici con lancette perche' non sempre il
nuovo e' meglio.
Ciao,
Giuliano Mercati.

fastidio!!! Ma perche' esistono?
E' una cosa puramente soggettiva: anch'io ho un Trinitron 17" e quindi
con le due righe, ma non le noto nemmeno.
---
Lunga vita e prosperita'
Roberto
 > Per rispondere in e-mail togliere la a finale <




 1024x768 oppure 1280x1024 sui 19 - 20 e 21 pollici.
BOHH...è molto difficile lavorare a meno di 800x600 !!!!!!
Il mio Philips 105B , è un normale 15", magari fa un poco schifo...ma a me va bene e non mi
sembra che a 800x600 ci siano problemi di visione!!!!!
ciao
 Mark

1024x768 oppure 1280x1024 sui 19 - 20 e 21 pollici.
Mi sembrano risoluzioni un po' restrittive.
Con un 15" vecchiotto lavoro tranquillamente a 800X600, mentre con quello nuovo di pacca che ho a
casa riesco a tenere senza nessunissimo problema i 1024X768 e solo a 1152X864 dopo un pomeriggio mi
da' un po' noia.
Io la modificheri cosi':
640X480 sui 14"
800X600/1024X768 sui 15" (a seconda della qualita')
1024X768/1152X864  sui 17"
da 1280X1024 in su sui 19/20/21
Ciao
I. S.
www.fi.arci.it/circoli/sms.rifredi
memex.freeweb.org
ya...@NO.SPAM.technologist.com
leva NO.SPAM.

cose.
E allora prendi il Philips 107 MB, risparmi un pò di soldini e prendi
un'ottimo monitor.
Ciao,
 MasviL
mas...@flashnet.it
http://www.geocities.com/CapeCanaveral/Lab/8033
Per rispondere togliere 'NOSPAM'. To reply please remove 'NOSPAM'.

 >>Comunque, il Brilliance tutto sommato e' "decente"?
Si...
Se ti esce buono è decente...
Poi può capitarti come è capitato a me, che è uscito con alcuni pixel 
difettosi: uno morto (al centro dello schermo) ed uno più luminoso degli 
altri (nei paraggi dell'altro), e la Philips (alla faccia dei tre anni di 
garanzia) non vuole ripararmi/sostiurmi.
Dicono che è normale... che rientra nelle tolleranze.
Anche ad un altro mio amico che ha anche lui un Brilliance è capitata la 
stessa cosa.
Ho sentito anche altre persone nel NG che hanno riscontrato lo stesso 
difetto (sempre con i Brilliance).
Il bello è che io ho speso gli stessi soldi di una persona che ha 
comprato un monitor che è perfetto, solo che ho un monitor difettoso.
----> 
ra...@bigfoot.com
--
ATTENZIONE:
L'indirizzo dell'header è stato modificato per evitare
pubblicità indesiderate.
L'indirizzo giusto è quello della firma.

garanzia) non vuole ripararmi/sostiurmi.
Io ho acquistato sei mesi fa un monitor Philips 107b (non brillance) con un
pixel "morto", ma con il tempo é andato a posto da solo.
In ogni caso é una vergogna che SOLO alla Phlips succedano queste cose e che
non entri in gioco la garanzia.
Saluti
Enos

Io invece ho preso un Brilliance 109, aveva un piccolissimo difetto di resa
di colore nell' angolo in basso a sx che risultava molto leggermente rosato,
ho chiamato il n° verde e in 48 ore mi hanno sostituito il monitor, con
tante scuse, e con 1 CD con software in omaggio :-))))
Ciao
Mario

, 
mc...@tin.it
 si è fidato di 
scrivere:

Beato te... io ho chiamato al numero verde in Italia, poi quello in 
Olanda, facevano scarica-barile, finché mi sono incazzato come una 
bestia...
Poi mi hanno fatto spedire il monitor (a mie spese) alla Philips, dopo 10 
giorni (sono stato senza monitor) me lo hanno rimandato indietro con lo 
stesso difetto.
L'ho rimandato alla Philips (a spese loro, stavolta), e mi hanno 
richiamato dicendo che il difeto era normale, e che non poteva essere 
riparato.
-- 
---> 
ra...@bigfoot.com
ICQ: 11928715
----------------------------------------------------------------------
ATTENZIONE:
L'indirizzo nell'header è stato modificato per evitare pubblicità.
Utilizzate l'indirizzo qui sopra per rispondere.
----------------------------------------------------------------------

riparato.
Guardando bene ho trovato anche io un pixel morto... davvero una merda,
sti philips, da cui non comprerò mai più nulla.
Saluti

 sti philips, da cui non comprerò mai più nulla.
Anche tu hai un Brilliance, scommetto.
Cmq la Philips ha chiuso anche con me, non comprerò più niente, neanche 
le lampadine.
E sto sconsigliando a tutti di prendere un monitor Philips.


 Io da circa due mesi ho un Briliance 107 e va perfettamente. C'è da dire che
Prova a mettere uno sfondo completamente bianco, e vedi se hai pixel 
morti.
Fai bene attenzione.


Si trova bene? Male? La qualita' com'e'? A me sembra buona...
Io ce l'ho da sei mesi e ne sono abbastanza soddisfatto: le
risoluzioni migliori sono 800*600 e 1152*864 e con la mia Millennium
II non ha dato problemi.
I pixel stanno tutti bene.
Difetti: 
- si regola solo via software (solo 95 e NT: in Dos ti sopporti dei
bei margini neri larghi un dito), 
- non sono ancora stato capace di usare le sue porte USB (ma forse e'
colpa mia... a qualcuno per caso funzionano?) e quindi l'ultima
versione (3.0) del suo programma di controllo Customax non la fuma.
Comunque basta continuare ad usare la 1.15 fornita col monitor che va
benissimo.
- "sente" i cellulari: quando ti chiama qualcuno (o chiami tu) e hai
il cellulare a fianco un attimo prima che suoni vedi l'immagine che si
mette a ballare.
E' comodo perche' puoi anche tenere la suoneria a zero. :-)
N.B.: questo e' il rimpiazzo di quello che comprai che era stato in
esposizione in un negozio: dopo 20 giorni fischiava e me lo hanno
cambiato senza troppe storie.
 
 Ciao.
 ==========================================================
 Fabio Mignani                        Fidonet: 2:332/439.56
 Bologna, Italy          
mon...@iperbole.NOSPAM.bologna.it
 ==========================================================

cambiato senza troppe storie.
Mai prendere la roba in esposizione!!!!!
--
Benedetto Napoletano
Nick: Joystick
HomePage: 
http://space.tin.it/computer/bnapole
 (costruirsi volante e
pedaliera)
E-mail: 
bena...@tin.it
Caserta, Italy
----------------------------------------------------------
Remove "NOSPAN" from my e-mail address to replace me.
Rimuovere "NOSPAN" dall'indirizzo di posta per rispondermi.
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E sto sconsigliando a tutti di prendere un monitor Philips.
Si ho un brilliance... mi consola il fatto che l'ha voluto prendere a tutti
i costi mio fratello, almeno la stronzata non l'ho fatta io.
Fortuna che quei coglioni della philips mi hanno rifilato a malapena un 105...
Saluti

 Fortuna che quei coglioni della philips mi hanno rifilato a malapena un 105...
Uhm... hai provato a chiamare per fartelo sostituire?
Mi sembra che con i nuovi (105A, io ho un 15A) fanno meno storie, ma non 
ci giurerei.


ci giurerei.
Sinceramente non ne ho voglia.
Non sopporterei vederli fare storie... mi verrebbe troppa rabbia...!!!
Eheheh purtroppo sono il tipo che se fanno storie prendo a testate il monitor
fin quando non lo faccio a pezzi e poi glielo rimando. ;)
Per un pixel non ne vale la pena, adesso che so come sono mi limiterò a
non comprare più nulla marcata philips e a fare una *pessima* pubblicità con
qualunque mezzo di comunicazione che mi trovo per le mani...
Saluti

Questo thread era off topic già in partenza, ma non potevo resistere alla
tentazione di dare il COLPO DI GRAZIA alla Philips.
Sei mesi fa ho acquistato un monitor Philips 107B.
A livello di immagine vale anche il milione che l'ho pagato, ma sembra che
emani più onde elettromagnetiche di un'elettrocalamita. Sul sito Philips si
legge "107B ... certificato MPRII", ma né sul manuale, né sull'imballo, né
tantomeno sul monitor stesso c'é traccia del suddetto marchio.
Se non vi basta la teoria vi dico che usando il 107B per più di un'ora mi
viene un gran mal di testa, mentre applicandoci lo schermo antistatico 3M
appena acquistato (le migliori duecentomila che ho mai speso!) faccio anche
delle tirate di 4-5 ore davanti al pc senza risentirne minimamente.
Vabbé, magari io sono ipersensibile rispetto alla media, ma non mi sembra
giusto sfornare prodotti del genere.
Almeno ci scrivessero sopra "Nuoce gravemente alla salute"...
Saluti
Enos
en...@qnet.conecta.it

Almeno ci scrivessero sopra "Nuoce gravemente alla salute"...
Con che refresh fai lavorare il monitor?
Vedi un poco di metterlo a 100Hz e vedrai che il mal di testa non ti viene
piu' anche senza lo schermo antistatico.
Non sono le onde elettromagnetiche a darti fastidio ma il basso refresh.
Ciao,
Giuliano Mercati.

tantomeno sul monitor stesso c'é traccia del suddetto marchio
Guarda che qui si va sul legale. Non possono mica dichiarare una cosa e poi
farne un'altra. Se poi, come tu dici, sullo scatolo non c'è alcun marchio di
certificazione, significa che il monitor non è realmente certificato.
Avresti almeno potuto tentare di fartelo cambiare con uno certificato.
PS: io non ho un monitor philips, e non ne ho mai avuti.


Non sono le onde elettromagnetiche a darti fastidio ma il basso refresh.
Senti un po', mister... se dico che sono le onde em allora sono le onde em
(sono un tecnico di monitoraggio ambientale e SO che cosa sto dicendo).
Come ho già detto, con lo schermo 3M le cose cambiano dal giorno alla notte,
e secondo te perchè? Conosci forse uno schermo 3M che fa aumentare il
refresh rate ? Non credo...
In ogni caso tengo il monitor ad un refresh rate di 85Hz, esattamente come
previsto dalle ultime specifiche VESA e TCO95, quindi per favore pensa alla
tua di testa, io penso alla mia.
Enos

Ooops, mi sento un pochino scemo...
Ho ricontrollato il manuale del monitor e effettivamente c'é scritto che
supporta l'MPRII, chiedo scusa alla Philips e a tutti quelli che hanno letto
il mio messaggio precedente. (rimane comunque il fatto dell'emicrania)
Saluti e scusate tanto
Enos
PS insultatemi pure a 
en...@qnet.conecta.it

benissimo.
Dove hai trovato l'hub USB opzionale e quanto l'hai pagato?
Installato l'hub, non ci dovrebbero essere problemi; l'USB è totalmente
plug&play.

che e' ben diverso dalle onde elettromagnetiche.
Non capisco il perché della tua precisazione: non ho detto che il monitor é
SOLO antistatico, ho solo detto che é antistatico. (gioco di parole :-)
Dal manuale dello schermo 3M: "I modelli AF200, AF250 (il mio), etc.....
proteggono dalle radiazioni e eliminano l'elettricità statica. "
Ergo lo schermo é antiradiazioni E antistatico.
ti saluto
Enos
en...@qnet.conecta.it
PS consiglio a tutti coloro che hanno problemi di permanenza davanti al PC
di dotarsi di uno schermo 3M, sono fantastici !!!

...

Oooohhh, scusa sai!!!
Che monitorizzi tu? Tecnico di monitoraggio ambientale?  Booh!?
Io so' che utilizzo un monitor Philips 20 pollici senza quelle cagate di
schermo antiradiazioni che non fanno niente se non alleggerire la
luminosita' ed accorciare la vita ai pixel dello schermo  e mal di testa non
ce ne ho. Lo utilizzo a 100 Hz perche' ho gli occhi particolarmente
sensibili e dopo un paio d'ore a 40 cm da un 20 pollici con 85 di refresh mi
bruciavano, invece a 100 no!
E poi che definizione usi, su di un 17"  io dico che e' bene non superare
800x600.
Non sei d'accordo ci scommetto... Ed allora tienti pure il tuo mal di testa
ma va piano a voler sentenziare e sputtanare un monitor Philips soggetto a
controlli ben piu' accurati che i tuoi presunti mal di testa ed a dire che
"Nuoce gravemente alla salute". E poi guarda caso proprio e solo Philips,
spero la Philips  ti faccia causa o che almeno ti diffidi.
Ciao, sig. tecnico ambientale specializzato in monitoraggi.
Giuliano Mercati.

+AD4-ma va piano a voler sentenziare e sputtanare un monitor Philips soggetto a
+AD4-controlli ben piu' accurati che i tuoi presunti mal di testa ed a dire che
+AD4AIg-Nuoce gravemente alla salute+ACI-. E poi guarda caso proprio e solo Philips,
+AD4-spero la Philips  ti faccia causa o che almeno ti diffidi.
Gi+AOA- fatto Giuliano +ACEAIQAhACE-
Oggi stesso ho segnalato al mio collega della sede
di Milano , l'esistenza di un +ACI- Borioso +ACI- tecnico
ambientale specializzato in monitoraggi +ACEAIQAh-
Se tutto va bene il mal di testa glielo faremo venire sul serio  noi
+ACEAIQAhACEAIQAhACEAIQAhACE-
Saluti
Gianluca Gadani
Philips S.p.A.
+AD4-
+AD4-Ciao, sig. tecnico ambientale specializzato in monitoraggi.
+AD4-
+AD4-Giuliano Mercati.
+AD4-
+AD4-
+AD4-

 Prova a schiacciare il bottoncino sul monitor...
Guarda che ha detto che si regola *solo* via SW.
Un mio amico ha un 105A, e si regola *solo* via software.
Non ha bottoncini, solo quello per il volume dell'audio.
Cmq è una grossa rottura.


 Philips S.p.A.
Ok, sig. "Tecnico" della Philips.
Come giustifichi allora il fatto che il mio Philips 15A (pagato 900 carte 
da 100k) ha un pixel morto ed un altro che invece brilla come il sole, e 
che la Philips non vuole cambiarmelo, alla faccia dei 3 anni di garanzia 
sputtanati a caratteri cubitali sullo scatolo del monitor, sul manuale, 
sulla cartolina, ecc. ecc.?
Sono 3 anni di cazzate!


ti saluto
Mi accorgo che
1) avevi comunque ragione, era la mia precisazione ad essere inutile
2) ho salutato in modo sgarbato
Scusa, in questi giorni mi sto comportando un po' (tanto) da idiota.
ciao
Enos D'Andrea
en...@qnet.conecta.it
PS scusatemi se sono off-topic, questo é il mio penultimo contributo al NG

Philips S.p.A.
Se davvero lavori alla Philips questa tua
velata (nemmeno tanto) minaccia dimostra
come si possa essere arrogantii e stupidi allo
stesso tempo; oltre che disattenti, visto che
l'autore del messaggio originale ha già inviato
un messaggio di scuse riconoscendo di aver
parlato senza informarsi.
Una azienda davvero seria (e anche chi per
essa lavora) avrebbe intrapreso un approccio
più corretto, contattando il cliente insoddisfatto
per avere tutte le indicazioni del caso e magari
(magari) adoprarsi per risolverlo o per dare tutte
le indicazioni, visto che un problema sembra in
ogni caso manifestarsi sul monitor in oggetto ed
in ogni caso un vostro intervento sarebbe il
benvenuto per appurare se si tratta solo di 
imperizia dell'utente o di difetto del prodotto.
Rispondere con questo tono da strafottente non
ti differenzia affatto da qualsiasi "borioso" cliente.
Sarebbe interessante sapere cosa ne pensa la
responsabile delle relazioni esterne della Philips
di questi toni minacciosi che giungono da chi
lavora nella medesima azienda e che non giovano
certamente alla immagine della Philips stessa.
Complimenti davvero.
Pedro
pe...@uninetcom.it

+AD4APg-Vedi un poco di metterlo a 100Hz e vedrai che il mal di testa non ti viene
Suppongo possa bastare. Tu probabilmente leggerai tutto correttamente,
ma chi come me non ha l'outlook vede solo una serie di caratteri senza
senso. Potresti cambiare il charset nella codifica? Con l'UTF7 ci sono
problemi di lettura.
LuKacs  (rimuovi #NOSPAM# dall'indirizzo)
    Graditi contatti via mail!
  .:*~*:._.:*~*:._.:*~*:._.:*~*:.
In a World without walls and fences, 
who needs Windows and Gates ?
  .:*~*:._.:*~*:._.:*~*:._.:*~*:.

cos'altro. Potrebbero multarmi, e non ho una lira (addio computer).
Per cosa ?!?
Per aver detto che è una merda ?!?
Andrebbero nei casini quelli che dicono che è buona...
Cmq dico al signor tecnico che ho anche io un modello di merda 105a.
Si leggesse l'altro mio messaggio...

...

O Pedro che dici?
Uno smerda un buon prodotto e poi dice "scusate mi sono sbagliato" ed allora
va bene, gli dai un bacino e gli dici sei un bravo ragazzo. Un altro dice di
lavorare per la casa produttrice di quel prodotto che e' stato ingiustamente
smerdato e che ha segnalato la cosa a chi di dovere e per te e' un
maleducato strafottente . E secondo te le case produttrici quando vengono
ingiustamente denigrate dovrebbero mandare qualcuno a casa del cliente
insoddisfatto, calarsi le braghe e farsi fare il cu..
Un'altro in un'altro post dice che il suo monitor ha uno dico solo un pixel
bruciato e tretende il cambio con un nuovo monitor.  E quale casa lo
cambierebbe. Per giustificare un cambio in garanzia di pixel bruciati ce ne
vogliono almeno tre.
Va benissimo la tutela dei consumatori e la difesa dei loro diritti ma non
vi sembra di esagerare e di essere voi gli arroganti?
Ciao,
Giuliano Mercati

problemi di lettura.
Fatto! Va meglio adesso?
Se si' sono contento, se no io vi dico che Oulook Express mi piace molto di
piu' di Free Agent e che non intendo cambiarlo. E poi credo che presto
diverra' lo standard e sarete voi a dover cambiare il vostro.
Comunque tutti quegli +ACE ossia caratteri non supportati li vedete voi
quando quoto un vostro messaggio, io li vedo normalmente.
Ciao,
Giuliano Mercati.

Uno smerda un buon prodotto e poi dice "scusate mi sono sbagliato" ed allora
Non si tratta di diffamare o meno. La questione,
a mio avviso, è che una persona che lavora
per l'azienda che è stata chiamata in causa
"non aggiunga alcun contributo" alla questione
ma si permetta solo di minacciare ritorsioni!
Mi sarebbe davvero piaciuto, una volta tanto, 
poter leggere una risposta del tipo: "Lavoro alla
Philips e posso dichiarare che il monitor ha queste
caratteristiche..." oppure "siamo a conoscenza di
difetti riscontrati su una particolare serie di monitor"
o ancora "scriva o telefoni a questo numero per
avere info sull'ottimizzazione del monitor...".
Come utente Philips (uso da anni un 20C) e come
rivenditore (anche di Monitor Philips) sono molto
sorpreso da queste affermazioni, nel momento che
uno si firma con "Nome-Cognome-Philips-spa" parla
a nome della ditta produttrice e la Philips, grazie al 
suo sagace dipendente, ne esce come una azienda
che non cerca di affrontare e risolvere un problema ma
preferisce piuttosto comportarsi "ancor peggio" del
cliente che, pur riconoscendo un suo errore (il monitor è
MPR/2 a tutti gli effetti) dichiara di avere dei problemi di
visualizzazione.
Seppoi vogliono "pagare con la stessa moneta" un
utente che impreca contro un loro prodotto (e poi si scusa
della gaffe, può anche succedere) facciano pure, ma
sono sicuro che questa scelta è un autogol e non possiamo
certo dire che sia una soluzione vantaggiosa in termini di
immagine per la Philips. Molto più elegantemente avrebbe
potuto chiedere ulteriori informazioni all'interessato o dare
utili indicazioni, in fondo ci lavora alla Philips e chi più di lui
può avere info precise?
Tipicamente i responsabili della clientela (customer care)
hanno un approccio più conservativo ed educato nell'
affrontare questo tipo di problemi, e sicuramente non fanno
nulla se non dopo aver preso tutte le informazioni del caso,
credo di parlare a beneficio della Philips stessa affermando
quello che ho scritto. Se NetRunner ha pensato di difendere
il buon nome della azienda per cui lavora ha sbagliato metodo,
come si deve sentire una persona che sta per acquistare un
nuovo monitor giusto oggi? Forse avrà motivi in più per 
acquistare un Philips ora?
Un cliente soddisfatto è la migliore pubblicità credimi e
qui siamo di fronte ad un utente insoddisfatto ed alla casa
costruttrice che, per bocca di un suo impiegato, pensa a
minacciare (su Usenet poi) e basta. 
Se questa è la politica adottata dalla Philips meglio che
continui a vendere Samsung.
[Scusate la lunghezza.]
Pedro
pe...@uninetcom.it

 vi sembra di esagerare e di essere voi gli arroganti?
No.
Assolutamente.
I soldi con cui ho pagato il mio monitor erano buoni, non falsi.
Ed ho avuto un monitor bacato.
Tra l'altro ho comprato un monitor che pensavo fosse di qualità, l'ho 
pagato il doppio (2 volte!!!) il costo di un monitor 15" di marca 
anonima, avendo una qualità inferiore.
Tra l'altro, se compravo un 15B, invece del 15A, non avrei avuto il pixel 
morto, poiché sembra essere un difetto dei Brilliance.
A me il pixel morto da un fastidio incredibile.
Magari tu non hai queste esigenze, ma io si.
Se uno compra una Skoda Octavia, e la paga (per esempio) 35 milioni, non 
può pretendere di avere la stessa qualità di una BMW serie 5, oppure una 
Mercedes di pari prezzo (70 milioni).
Ebbene, io ho comprato una Mercedes, ed ho la qualità di una Skoda.
Permetti che sia un poco incazzato, o no?


Dove hai trovato l'hub USB opzionale e quanto l'hai pagato?
E' *dentro* la base del monitor: ha un ingresso e tre uscite. 
 
 Ciao.
 ==========================================================
 Fabio Mignani                        Fidonet: 2:332/439.56
 Bologna, Italy          
mon...@iperbole.NOSPAM.bologna.it
 ==========================================================

 cos'altro. Potrebbero multarmi, e non ho una lira (addio computer).
No, non ti preoccupare.


 quando quoto un vostro messaggio, io li vedo normalmente.
Appunto, Outlook è una skifezza e pensa di essere lo standard quando 
invece non lo è.


 Cmq è una grossa rottura.
Dunque, qualche temp ofa volevo acquistare un 15 Brilliance, ma aveva
proprio la pecca di essere regolabile solo via software, tempo dopo è
uscita una versione "aggiornata", che ha proprio l'OSD classica
accessibile tramite la rotella del volume.
-- 
Bye
MrTizio
The price of freedom, is eternal vigilance.

Sono 3 anni di cazzate!
Stessa cosa per il mio monitor, solo che i "morti" sono 2. E pensare
che all'epoca avendo una scarsa cultura di monitor lo presi solo
perche' il 15A era la fascia alta dei Philips...



Scusa, ma mi pare di ricordare che negli Stati Uniti la regola numero
1 del marketing è la soddisfazione del consumatore. Chi compra ha
sempe ragione. Si arriva al punto -  non sto scherzando, giuro - di
sostituire la merce acquistata perchè il cliente ha cambiato idea e
non la vuole più: figurati se per caso ha acquistato qualcosa che
funziona male. Qui da noi, lasciatelo dire, siamo 10.000 anni luce
indietro. Le aziende fanno quello che vogliono alle spalle dei loro
clienti.
Inoltre, che un'azienda possa ritenersi lesa dalle affermazioni di
qualcuno è certamente lecito; che possa magari decidere di adire le
vie legali querelandolo per diffamazione, lo è altrettanto. Non credo
però che tale decisione possa spettare ad un tecnico della ditta, il
quale, oltretutto, mi pare abbia postato il suo messaggio
essenzialmente per spaventare il malcapitato Enos (ciao, anch'io sono
friulano, di Palmanova, ma vivo a Roma da quasi 40 anni). 
Inoltre, questo è certamente un luogo di discussione tecnica su
apparecchiature elettroniche, e nel suo ambito è a mio avviso
possibile esprimere liberamente il proprio parere sulle
caratteristiche tecniche delle medesime. Leggiti qualche test
comparativo fatto da una qualunque rivista seria di informatica: non
ti sarà difficile trovare valutazioni negative su questo o quel
apparato o addirittura su intere aziende. E forse per questo le ditte
querelano le riviste? Non sarà allora che, ancora una volta, ce la si
prende con il pesce piccolo solo perchè è più facile acchiapparlo?
(che poi, ripeto, secondo me lo studio legale della Philips, ammesso
per assurdo che la cosa sia arrivata sin lì, si è fatto una bella
risata).
Ciao. Giorgio
---------------------------
Togli NOSPAM dal mio e-mail
---------------------------

 perche' il 15A era la fascia alta dei Philips...
Idem...
Mai più.


clienti.
Per la serie "Il cliente ha sempre ragione, soprattutto, quando ha torto".
Io invece ti dico che questa sarebbe una bella prepotenza e basta.
Allora chi ha i soldi e paga puo' permettersi tutto quello che vuole e chi
produce e serve deve sempre tacere e prendere i soldi con le mani dietro la
schiena?
C'e' un altro detto popolare che fa:
"se pagate come dite voi sarete serviti come dico io, se pagate come dico io
sarete serviti come dite voi".
Se tu hai un bar o una pizzeria ed i clienti una volta consumato ti
dicessero "non mi piaceva" e non ti pagassero, che faresti?
Il cliente ha diritto ad essere tutelato dai difetti della cosa e che la
cosa sia adatta alla sua funzione ed ha diritto di scegliere da chi comprare
e quale marca comprare. Non piace Philips, la prossima volta compri Sony o
quel che vuole. In tal modo si premia chi produce o vende meglio.
Ma per favore non si venga sul NG a denigrare un prodotto solo perche' si e'
preso una svista.
All'amico del pixel od a chiunque abbia problemi con la garanzia
consiglierei innanzitutto di rivolgersi al proprio rivenditore che e' il
primo che deve far valere la garanzia, visto e considerato che e' lui quello
che sceglie che marca vendere e che ne risponde ai suoi clienti, deve dare
fiducia solo a ditte serie e con un buon servizio di assistenza, in modo da
poter seguire i propri clienti nel dopovendita.
Importante e' quindi scegliere un negozio di fiducia che sappia consigliarci
 e che in caso di problemi sia dalla nostra parte. Diverse volte il mio
fornitore di fiducia mi ha cambiato cose, subito, perche' difettose e senza
fiatare e poi con il grossista se la vedeva lui.
Ma adesso e' un proliferarare di centri commerciali dove insieme ad una gran
incompetenza degli addetti alle vendite a volte si trovano prezzi davvero
vantaggiosi ma poi in quanto ad assistenza il cliente e' lasciato in balia a
se' stesso.
Guardate cosa comprate ma soprattutto dove comprate.
Ciao,
Giuliano Mercati.

Anch'io sono un (ex) sfortunatissimo possessore di un Philips Brilliance
105 A che dopo un anno di "onorato" servizio, decise di cominciare a
sfarfallare ...
Il Centro di assistenza Philips di Bari per ben due volte ha fatto finta
di ripararlo ... esordendo innanzitutto con l'affermazione che il
monitor funzinoa perfettamente ..
Soltanto dopo aver minacciato di sputtanare la faccenda su tutte le
riviste informatiche in commercio, il Servizio Clienti lo ha fatto
"sistemare" in pochissimi minuti.
Tutto risolto ?  Macchč.
Il monitor 105 A Brilliance, non sfarfallava piů ma a caldo , in fase di
reset del P.C. non mi si riaccendeva piů .....
Pur se in garanzia, al centro assistenza tecnica di Bari mi dicono che
devo riportarlo per la riparazione completamente imballato ...
Al centro di assistenza di Triggiano, invece, lo accettano "nudo e
crudo" e me lo restituiscono riparato dopo alcuni giorni.
Che monitor sto usando ?
Uno splendido VIEWSONIC PT775 17"  e ne sono SODDISFATTISSIMO !!!
.. By By Philips ...

vogliono almeno tre.
Ma stiamo scherzando? Io compro un monitor (che e' una delle parti +
importanti di un calcolatore, almeno x l'utente) e mi ritrovo con due pixel
bruciati?!? Ma se non me lo sostituiscono subito li denuncio!
Vuoi sapere cosa fa un'azienda seria?
Allora, ho un monitor Panasonic S50 (15"), garanzia 3 anni. Dopo circa 1
mese di funzionamento, sento odore di bruciato, e l'immagine comincia a
distorgersi. Spengo tutto e ne parlo al mio negoziante. Mi spiega che devo
spedire il monitor (a mie spese, ahime!) ad Ivrea, dove c'e' il centro
assistenza, e loro me lo rispediscono (a loro spese) dopo averlo riparato.
Premetto che il periodo e' fine luglio (quindi ferie imminenti). Poi il mio
neg. fa un altro paio di telefonate e mi dice che e' riuscito a trovare un
sistema alternativo. In breve fa tutto lei (ebbene si, e' una dolce
fanciulla), trasporto compreso (tanto ci doveva andare lo stesso), fino ad
un centro + vicino (Pasian di Prato, circa 40km da casa mia). Da la' lo
mandano a Ivrea, io dovro' solo
andare a P.di Prato a riprenderlo (oppure aspetto che riapra la mia neg.).
10 Giorni dopo il Monitor e' gia' li' che mi aspetta. Lo vado a prendere ed
e' perfetto! Senza pagare una lira. Forse non c'entra molto con il post ma
era x mettere in evidenza il comportamento di una ditta seria quale credo
sia la Panasonic.
Spero infine che anche la Philips sia una ditta seria, e che il post di
netrunner sia solo il delirio di un buzzurro.
Stefano
Sostituire kappa con "k" x rispondere...oppure 
mar0...@ud.nettuno.it
ICQ# 15012689

 diverra' lo standard e sarete voi a dover cambiare il vostro.
Lo "standard" di cui tu parli, in Usenet e' limitato (dalla Netiquette,
s'intende) all'ascii a 7 bit.
-- 
D
<<< Rimuovi NO_SPAM! dall'indirizzo >>>

 poter seguire i propri clienti nel dopovendita.
E' fallito...  sigh.
I soci hanno litigato.


...

Ed allora rimetto quello a 7 bit che e' meglio. L'altro non mi mostrava le
lettere accentate (che non bisogna usare!!!) ed al loro posto nulla neppure
il quadratino.
Ciao,
Giuliano Mercati.

La certificazione MPRII è obsoleta e meno restrittiva delle attuali TCO95
Del resto se è nata la necessità di una nuova normativa in fatto di
emissioni nocive è perchè le precedenti non erano adeguate.....a mia
insaputa....

Enos ha scritto nel messaggio
Dire pubblicamente che un monitor è difettoso non rappresenta un reato.
E' invece un reato non cambiare un monitor in garanzia che risulta
difettoso.
E' un reato minore vendere monitor difettosi con una certa frequenza (segno
che il campionamento dei monitor da testare non è ben fatto).
E' un reato prendere in giro che risparmia onestamente i soldi necessari a
comprarsi un monitor perfetto e poi viene persino deriso dicendogli che tale
difetto è normale.
E' un pregio sconsigliare dall'acquisto di un monitor che ha buone
probabilità di risultare diffettoso e che qualora lo fosse non viene
riparato o restituito, chi come me stà per acquistare un 19''
Tante grazie
E saluti a Codroipo dove ho ''quasi'' fatto il car

 
dipende anche dalla fortuna o dal caso se vogliamo, ma dopo un mesetto
il mio Brilliance 107 aveva righe blu ovunque, telefono alla Philips di
Milano, imballo, dopo 2-3 giorni arriva il corriere che mi porta un
altro monitor e ritira il mio, a spese loro giustamente.


invece non lo è.
Purtroppo spesso una schifezza diventa uno standard solo perchè ben
supportato commercialmente, vedi solito esempio del VHS.
Ciao,
 MasviL
mas...@flashnet.it
http://www.geocities.com/CapeCanaveral/Lab/8033
Per rispondere togliere 'NOSPAM'. To reply please remove 'NOSPAM'.

 altro monitor e ritira il mio, a spese loro giustamente.
Invece il mio 15 Brilliance mi hanno detto di spedirlo (a spese mie), e 
non me lo hanno neanche sostituito/riparato.


 Questo è davvero ottimo, un'interfaccia ineguagliabile.
Sono d'accordo.


 riparato o restituito, chi come me stà per acquistare un 19''
Anche i 15"... non ti preoccupare.


sia la Panasonic.
Spesso dipende dal diretto referente che rappresenta la ditta in quel
posto e in quel momento.
