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Titolo: Re: hai un acer 5024WLMi, ti prego leggi

 problema e quindi è il caso di mandarlo indietro.
Restituiscilo al mittente subito
sicuramente è un problema del tuo modello
se tutta la serie avesse di sere quella " Caratteristica"
la ACER avrebbe perso i clienti gia da un pezzo

 ha scritto nel messaggio
news:43cec82f$0$1070$4faf...@reader4.news.tin.it...

Quello è già avvenuto tempo fà e vedo che acer persiste a fare notebook con
strutture fragilissime e assemblate male , il mio si è rotto per una caduta
di pochissimi centimetri e ne ho visti tantissimi con cerniere del display
rotte e appunto tastiere flessibili che addirittura segnano il display
perchè quando chiusi lo toccano, quindi io sicuramente non comprerò mai più
notebook acer .

muovere.
Te lo dico sinceramente: sei uno stupido a mandare Mail di questo
tipo: sono arroganti, fanno trasparire i fastidiosi pregiudizi che hai
nei confronti del Rivenditore, che tra l'altro non c'entra
assolutamente niente con il difetto che hai riscontrato, se non per la
sua Responsabilità Oggettiva, e denotano anche una tua ignoranza delle
leggi che regolamentano la Garanzia.
Premesso che se hai acquistato on-line hai sempre a disposizione il
diritto di recesso, dovresti sapere (leggendo il manuale e la garanzia
contenuti all'interno della confezione) che l'assistenza ACER è
*diretta* sul Cliente, e che quindi contattandoli *tu* Acer avrebbe
provveduto a rimetterti in sesto la macchina mandando a casa tua un
Corriere a loro spese. Naturalmente puoi delegare il Rivenditore a
tutto ciò, ma in nessun caso (a meno che specificato diversamente
sull'atto di vendita) gli oneri per far arrivare il portatile al
Rivenditore sono a carico suo, indipendentemente che tu glielo riporti
in bicicletta o tramite corriere. A carico del Rivenditore è invece il
rientro presso casa tua, se hai effettuato l'acquisto On-Line.
Detto questo, se non hai intenzione di esercitare il diritto di
recesso e il Rivenditore accetterà di sostituirti il portatile "al
volo", lo farà solo ed esclusivamente a titolo di pura cortesia, per i
motivi già detti.
Una curiosità: che scrivi a fare sul NG chiedendo lumi e poi comunque
fai di testa tua? La Mail che hai scritto rivela anche la tua giovane
età, per cui mi permetto di darti un consiglio: evita di essere
precipitoso nelle tue conclusioni, e soprattutto renditi conto che i
risultati migliori si ottengono *collaborando* con le persone, non
facendogli capire che tu sei un duro che ne sa e che non ci pensino
nenanche a pigliarti in giro e che si sbrighino perchè tu hai da
lavorare...
Ovvero: "il portatile che vi ho ordinato purtroppo è arrivato
difettoso, perchè ha la tastiera che da un lato è quasi sganciata
dallo chassis. Ho già contattato Acer e mi è stato detto che il
problema non è risolvibile tramite consulenza telefonica*** e che
mandandolo in assistenza resterò senza macchina per una decina di
giorni. La presente per chiedervi la cortesia, se possibile, di una
sostituzione diretta, perchè il portatile mi serve per lavoro. Nel
caso ciò non sia possibile vi anticipo che è mia intenzione avvalermi
del diritto di recesso per questa macchina e che contestualmente ne
ordinerò una seconda identica, per cui alla fine la sostituzione
"diretta" nella sostanza ci sarà, ma se mi eviterete tutta la trafila
"buricratica" ve ne sarò grato. In attesa di un vostro cortese
riscontro, colgo l'oiccasione pere salutarvi cordialmente".
***Magari chiamando Acer ti dicono: ah... si è sganciata... bisogna
premere all'altezza della lettera A per riagganciarla... Nel caso ciò
non accada allora il fermo è rotto e sarà necessario sostituire la
tastiera.
------------
Repliche inviate direttamente a
rimi...@virgilio.it
 non saranno
lette ne'avranno risposta.

 riscontro, colgo l'oiccasione pere salutarvi cordialmente".
Tutta un altra cosa...... :-)
ciao rimini
-- 
                                 ...:::Richard Scorpion:::...
on * Piaggio X9 250 '01 Madreperla * Code Name: X-Terminator 9 *
Ex * MBK Nitro 50 '99 Nero * Code Name: Nitrous *
Ex * Piaggio Sì 50 '91 Verde * Code Name: Toretto *
         ...AND REMEMBER, RESPECT IS EVERYTHING...

 danno.
dicono tutti così...

difettose.
Infatti non è assolutamente vero. Sul fatto che non siano il massimo
della vita posso anche essere d'accordo, ma sulla difettosità
congenita assolutamente no.
Cambiando Produttore qualche tempo fa mi capitò un notebook HP il cui
OS manifestava instabilità sin dalla sua "esplosione". Rassegnato al
suo rientro, quando contattati l'assistenza mi fu detto che la cosa
era *risaputa* e che per risolverla bastava aggiornarne il BIOS. Da
notare che il modello era stato appena messo sul mercato :-ooo



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