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Titolo: Help Notebook N51VF per venditori/rivenditori Asus o privati

Ho Acquistao il seguente modello di Notebook: Asus N51VF-SX002C
http://www.asus.it/products.aspx?l1=5&l2=26&l3=909&l4=0&model=2873&modelmenu=2
Dalle foto della versione ufficiale si direbbe che il portatile in 
questione e' dotato di fingerprint tra i pulsanti del touchpad.
Ebbene, quello che mi e' arrivato a casa non ce l'ha!
Che vuol dire? Mi hanno venduto una versione retail?
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Di seguito riporto i codici relativi agli imballi del notebook ricevuto:
Imballo esterno:
Tech Data Italia
ITALY
P/N # N51VF - SX002C
P/O: WK04C 4500771908
UPC (codice a barre) 8 84840 38802 9
J0X - 910023
EAN (codice a barre) 0 884840 388029
C/N: W 035
Weiht - KG
ASUS
P/O # J0X - 910023
P/N # 90N - SU1A1359464CAC0Y
ITEM # AS N51V COP8700/5AG5/4G/IT - N51VF - 1ASX/8SL/V/WN/B/CA
S/N # (adesivo con codice a barre)  N51VF-SX002C M/B VER N51VF - SN: 
92N0AS30674909C    24M
Check Number 8934
Involucro interno (ci tengo a dichiarare che il sigillo Asus era rotto e 
c'era un nastro giallo anch'esso rotto portante la scritta "customs 
inpected - Malpensa Logistic")
MODEL : N51V
Serial Number : (codice a barre) 92N0AS30674909C
MB Ver. : N51VF
P/N (codice a barre)  90N - SU1A1359464CAC0Y
AS N51V COP8700/5AG5/4G/IT
N51VF - 1ASX/8SL/V/WN/B/CA
UPC (codice a barre) 8 84840 38802 9
EAN (codice a barre) 0 884840 388029
CUSTOMER P/N
N51VF - SX002C
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Sarei grato se qualcuno di voi potesse darmi una mano a risolvere il 
problema.
Grazie mille in anticipo
-- 
Please Delete NOSPAM From My eMail Address Before Reply Any Messagge. 
Thanks.

 
http://www.asus.it/products.aspx?l1=5&l2=26&l3=909&l4=0&model=2873&modelmenu=2
le foto non significano niente, spesso mettono quelle di uno della serie.
l'unica cosa che fa fede � la scheda tecnica, e a volte pure quelle sono 
imprecise. non era necessario postare tutti i dati del ntb compreso il 
serial number :)

 
capirai, per un copia e incolla da una mail a chi me l'ha venduto...
il problema e' che il notebook in questione e' un modello unico:
non ci sono altre versioni (se non retail) con quel tipo di chassis...
e quelle ufficiali hanno il fingerprint


 problema.
chiama asus.
-- 
MirkoB.   
ne...@bsi-net.it
Motoretta BMW R1150R Nera...
L'indirizzo em@il non � da considerarsi pubblico,
ma utilizzabile solo per temi inerenti il NG corrente.

 
l'ho chiamata (all'199...) e mi hanno detto che e' una versione 
retail... che faccio? posso restituire l'oggetto dicendo che mi hanno 
venduto un pacco? Cioe' poverini, mica sara' colpa loro, anche se e' un 
N51similVF ufficiale, non e' di sicuro l'SX002C


 N51similVF ufficiale, non e' di sicuro l'SX002C
perch� no? Dai dati che hai postato nella prima mail risulta essere
proprio un N51VF-SX002C.
In ogni caso non ti hanno venduto un pacco, � il portatile che hai
scelto tu!


 scelto tu!
infatti, non capisco perch� appellarsi al discorso della foto. sta scritto 
sempre da tutte le parti che le foto sono sempre e solo indicative. 

 
ok... e' vero, ma mi spiegate come mai la versione dell'N51VG retail 
venduta da mediaworld (stesso identico chassis), modello parallelo 
dell'N51VF (monta solo scheda video diversa) c'ha il finger print?
sul sito dell'asus ok non c'e' menzione... ne' su notebookitalia...
ma cacchio, ce lo mettono su tutti ormai sto fingerprint anche a quelli 
molto piu' scrausi..
non per niente ma i due pulsantoni messi la' cosi' senza fingerprint mi 
sembra che da un momento all'altro si stacchino, sono un po' cinesi...
quello che poi mi fa pensare e' che sui codici sta scritto "model N51V" 
senza mettere ne' G ne' F ne' nient'altro, quindi mi farebbe capire che 
e' una delle tante versioni dell'N51...
Ve ne dico un'altra...come sapete gli imballi sono 2, esterno e interno...
bene, l'esterno era sigillato da adesivo Asus... l'interno invece aveva 
i sigilli asus e di controllo di Malpensa rotti...
che centrino i facchini mafiosi dello scalo milanese? ;-) era una 
battuta...ovviamente, e spero!


 scelto tu!
pacco per modo di dire... scrivendo n51vf-sx002c, io credevo di 
acquistare la versione ufficiale...
(ma ci siete andati a vedere sul sito della asus che ho postato?)
e poi cmq, vi ho detto che ho chiamato l'assistenza tecnica della asus e 
mi ha detto che il modello dell'n51vf-sx002c ce l'ha eccome il fingerprint.


 molto piu' scrausi..
ho visto la scheda tecnica del tuo modello e non � menzionato il 
fingerprint. quindi hai avuto quel che hai comprato.
ma mi spieghi cosa intendi per RETAIL? 

 
ok quindi i ragazzi dell'assistenza clienti asus si fumano le canne e 
danno risposte a casaccio...
domani ci riprovo 2 o 3 volte, giusto per statistica...
retail:
versione derivata da quella ufficiale, solitamente per la grande 
distribuzione


 distribuzione
non mi risulta che esista questa distinzione che stai menzionando 

 
da wikipedia...
Con il terminie Vendita al dettaglio (in inglese Retail), in campo 
commerciale, viene usato per indicare la versione di un prodotto 
destinato alla vendita al pubblico, usato per indicare la versione, 
completa di imballo, di un particolare prodotto destinato alla vendita 
al pubblico, e non a produttori o ad aziende, che normalmente 
comprerebbero merci in grandi quantitï¿œ.


 i sigilli asus e di controllo di Malpensa rotti...
Chiedi info per questo piuttosto. Da quello che mi risulta i sigilli
devono rimanere integri.
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 mi ha detto che il modello dell'n51vf-sx002c ce l'ha eccome il fingerprint.
allora fai presente che tu non ce l'hai ma che lo vuoi.


 
cioe' dovrei mandare il notebook in assistenza?


 
a chi chiedo?
I sigilli esterni erano apposto... dovrei chiamare la finanza se hanno 
combinato qualcosa a malpensa...!
Ma dubito che quelli di malpensa abbiano lo scotch marchiato asus per 
richiudere il pacco...


 a chi chiedo?
a asus! Se asus ti dice che i sigilli devono essere integri ti regoli
di conseguenza, se invece ti dicono che il tuo caso � possibile allora
� tutto ok.


 cioe' dovrei mandare il notebook in assistenza?
al limite te lo cambiano (o asus o chi te la venduto), non ti
installano di certo il lettore. 
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 intenderci). Ma le confezioni dei portatili sono tutte uguali...
ecco, � esattamente quello che intendevo io quando ho chiesto a lui che 
intendeva per retail... ma lui mi ha citato wikipedia :) 

 installano di certo il lettore.
e sulla base di che cosa? se sul sito la scheda tecnica precisa non � 
pubblicata (eh lo so..maledetti!! si parano il culo dietro le specifiche 
generali di una "serie" che non sono comuni a tutti i modelli), non credo 
che potr� appellarsi al fatto che al telefono gli hanno detto che quel 
modello ha il fingerprint.
verba volant scripta manent
io cmq ho consultato la scheda tecnica di quel modello e il fingerprint NON 
c'e'. non ho ancora capito se prima di ordinarlo lui si � informato sulle 
caratteristiche (nel caso, dove?) o si � basato sulla foto (presente sul 
sito asus? sul sito del venditore?) per dedurre che il fingerprint c'era. 

 c'e'. non ho ancora capito se prima di ordinarlo lui si � informato sulle 
purtroppo ASUS sui notebook lavora cos� mette le caratteristiche
generiche della serie ma non dice espressamente come � fatto lo
specifico modello. E poi ha una volatilit� di modelli che � veramente
eccessiva, sei capace di beccare un modello che dura un mese...




probabilmente con retail asus intende quei modelli che crea solo per
la grande distribuzione. Magari li chiama retail proprio perch�
vengono esposti...
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