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Titolo: Software per guastare un hard disk

Ho comprato un PC il cui HD ogni tanto dà errori che mi obbligano a
reinstallare tutto.
Il venditore mi fa storie perchè non crede che sia guasto l'HD e non lo
vuole cambiare in garanzia.
Non posso aprire il PC perchè è, appunto, in garanzia.
Esiste un software o altre metodologie che, senza dover aprire il cabinet,
facciano guastare l'hard disk?


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vuole cambiare in garanzia.
Dovresti comunicarci la marca, ogni azienda produce il suo software
che fornisce il proprio codice d'errore...

 Non posso aprire il PC perchè è, appunto, in garanzia.
In pratica, a toccarlo no lo puoi fare, la diagnosi te la fa in base a
un "non credo che sia guasto l'HD" ...mi sa che sta persona ha
qualcosa che non va o ha proprio sbagliato mestiere.
Comunque... vedi che tu per LEGGE sei coperto da una GARANZIA sul PC,
ma soprattutto su una GARANZIA SULL' HARD DISK (conservati sempre lo
SCONTRINO) che se non sbaglio per i modelli con 2Mb cache è di 12 mesi
(dall'acquisto) e su quelli da 8Mb è di 36 mesi (dall'acquisto).
Però, sempre devi aprire il PC nel caso dovessi spedire l'hard disk.
Io, se fossi in te, farei prima questi tentativi senza TOCCARE I
SIGILLI che lui ha messo.
1) STRESSALO di brutto....(sempre con calma, però). Presentati ogni
mattina/pomeriggio/sera in negozio, è fai presente il tuo problema.
Tipo "il pc non parte...ecc..". In genere, questa strategia funziona.
Se niente, con calma e durezza, 
2) AVVERTILO CHE PROCEDERAI PER VIE LEGALI (es, "daccordo, non ne
vuole sapere niente? Ci risentiremo presto con il mio avvocato!",
anche se in realtà non lo metti). Quando hanno paura di mettere mano
al portafoglio, cedono!. Comunque chiedi info alle associazioni dei
consumatori.
Se proprio ti secca fare tutto questo (o hai esiti negativi),
apri i SIGILLI, smonta l' hard disk, vedi il sito del produttore per
le info sulla restituzione del prodotto in garanzia (moduli RMA
ecc...) e spedisci l'HD.
...vedi un pò se una persona deve fare tutto questo per un qualcosa
che è in realtà un suo diritto!!!!!
Ciao

(dall'acquisto) e su quelli da 8Mb è di 36 mesi (dall'acquisto).
Una precisazione:
A partire dal 1 gennaio 2002, QUALUNQUE PRODOTTO venduto in Italia e nella
Comunita' Europea -DEVE- avere PER LEGGE una garanzia del rivenditore di
24mesi. La normativa e' cogente: se il produttore e/o il rivenditore
specificano una durata inferiore, la garanzia e' di 24mesi lo stesso.
Si puo' derogare, ma solo verso l'alto, vale a dire, per offrire una
garanzia PIU LUNGA, assolutamente NON piu' corta.
Quindi, quell'HD ha 24mesi di garanzia dal momento dell'acquisto. :-)
Ciao! :-)
-- 
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  | NFINITY is so far as you want to see.
-----
Se vuoi rispondermi in E-Mail, occhio alla FREGATURA. ;-)

A partire dal 1 gennaio 2002, QUALUNQUE PRODOTTO
No, se il prodotto è oem è 1 anno. Tutti gli hdd sono oem,
praticamente impossibile ottenere i due anni, che ottieni invece se
compri il tuo bel hdd nel pacco retail.

No, se il prodotto è oem è 1 anno. 
Ma questo e' riportato esplicitamente nella legge?
A me risulta che ogni prodotto non usato (mi prae che gli usati
debbano avere un anno, ma non sono sicuro) venduto da un negoziante a
un privato debba avere la garanzia di 2 anni data appunto
dalnegoziante stesso.
-- 
Ciao!!!
Michele
Chemists are the *cleanest* people you'll ever meet...
they wash their hands even *before* they go to the restroom!

Ma questo e' riportato esplicitamente nella legge?
Si.

 compri il tuo bel hdd nel pacco retail.
Tutti i prodotti che un privato acquista da un rivenditore hanno 2 anni di
garanzia. Non ci sono storie.
La legge è chiara.
-- 
SPIDERMAN (tm) - 
Spide...@yahoo.NO-SPAM.it
No global? No, thank you!

Si.
O vivete in posti diversi o c'e' qualche cosa che non quadra tra
quello che dici tu e quello che dice Spiderman :-)
Io il testo non l'ho mai letto in prima persona ma ho solo letto
articoli in cui si trattavaquesto tema, quindi in prima persona non
saprei dire chi ha ragione.
Comunque non avevo mai sentito fare distinzioni tra oem e retail...
che dipenda dall'interpretazione?
Se riesco provo a contattare quelli di altroconsumo per sapere la loro
opinione.


Possibile che non vi è mai capitato un venditore che fa lo gnorri e fa finta
di non capire che una cosa non va?
A me è capitato spesso.
Il venditore adotta tale strategia perchè non ha tempo o voglia di
affrontare il problema subito o perchè pensa che sei uno scocciatore
incapace (e ce ne sono)
Certo che se il difetto è palese allora lui non può negare il fatto e
interviene. Ma se il difetto è saltuario e lui non lo vede il venditore
tende a pensare che sia una fantasia del cliente.
Nel caso mio oltre ad avere problemi saltuari di perdita di dati (errori di
lettura HD) anche s.m.a.r.t.
all'avvio dice "hard disk BAD, backup and replace".
Ma il venditore dice che quello non vuol dire niente e vuole disabilitare la
funzione. Che faccio gli sparo?
Certo fare così è disonesto ma non più di tanti altri rivenditori.
Certamente se ci tornassi 10 volte alla fine lo convincerei e, anche solo
per togliermi di torno, mi cambierebbe l'HD.
Ma io non ho il tempo di andare 10 volte da lui col PC e se gli guasto l'HD
in modo palese lui non potendo negare l'evidenza e me lo cambierebbe.
I problemi che ho?
innanzi tutto il messaggio dello smart, poi win2k vede solo 130GB dei 200GB
del HD, poi se installo il S.O. e altri programmi (4 ore di lavoro minimo)
dà errore di lettura e perdita di settori con schermata blu di win2k e
occorre poi riformattare e reinstallare tutto da capo.

La legge è chiara.
Falso. Nei pc molti componenti sono "oem" ed hanno la garanzia di un
anno. E non ci sono storie, non girarci intorno.

quello che dici tu e quello che dice Spiderman :-)
Perchè lui sbaglia, imho :-).

di non capire che una cosa non va?
Presentagli la stampa con il codice di errore fornito dal software.

Perchè lui sbaglia, imho :-).
:-)


No, se il prodotto è oem è 1 anno.
Nossignore. :-)
Per la legge, l'acronimo "oem" non esiste nemmeno.
Si parla solo di "prodotti" venduti nel territorio di stato.
E si parla di garanzia del VENDITORE, non del produttore.
Non ci sono eccezioni di nessun tipo.


anno. E non ci sono storie, non girarci intorno.
La legge non sa nemmeno cosa voglia dire "oem".
Parla solo di "prodotti". Per i quali ci sono 2 anni di ganazia del
VENDITORE. Il produttore fa storia a se.


anno. E non ci sono storie, non girarci intorno.
Per avere un riferimento, leggi qui:
http://www.radio24.ilsole24ore.com/documenti/documenti_garanzia2anni.htm


Ciao! :-)
E' incompleto e superficiale. Il testo di riferimento è peraltro
l'indicazione comunitaria, che parla della differenza tra prodotto oem
e prodotto retail.

 ha scritto nel messaggio
news:s7itpvcs1rsoutqn5...@4ax.com...

Hai un link al quale fare riferimento in merito?

Hai un link al quale fare riferimento in merito?
Ce li ho io.
Per info di massima:
http://www.radio24.ilsole24ore.com/documenti/documenti_garanzia2anni.htm
Per il testo completo della normativa:
http://www.infogiur.com/law/consumatori_dlgs_2_2_2002_24.asp
Ripeto: QUALUNQUE BENE vendibile nel territorio di stato ha 2 anni di
garanzia. ANCHE -e la legge lo specifica- se deve essere assemblato.


 cabinet, facciano guastare l'hard disk?
No, se come dici tu è veramente guasto ti bastano le utility fornite dalle
rispettive case costruttrici.