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Titolo: LCD con pixel bruciati: nuova vittima

Premetto che non sapevo nulla di questa storia dei monitor LCD
bruciati.
Da tempo pensavo di comprare un monitor LCD, solo per un motivo, e
cioè per proteggere gli occhi, poiché devo stare al computer
tantissime ore al giorno (5 o 6), e mi bruciano sempre gli occhi.
[Nota: devo dire che col nuovo monitor LCD la situazione non è
migliorata molto; diciamo che ci sto un po' piu' di tempo rispetto a
prima (7 o 8), e gli occhi mi bruciano leggermente di meno, ma mi
aspettavo un miglioramento molto più netto].
Da giorni aspettavo un'occasione in un supermercato qui vicino, finché
è arrivata: 17 pollici a 396 Euro, non dico il modello ma dicono che
doveva costare almeno 430 Euro. Nel frattempo sono passati altri 2
giorni, e i monitor si sono subito esauriti, è rimasto solo quello in
esposizione, ACCESO (c'erano dei programmi televisivi). L'ho guardato
bene per un paio di minuti (nei due giorni precedenti l'avevo guardato
solo per pochissimi secondi) e mi sembrava perfettamente funzionante.
Così l'ho comprato e l'ho portato a casa.
Dopo averlo montato, per i primi 5 minuti non ho notato nulla. Poi è
capitata una schermata scura ed uniforme, e ho notato sulla destra due
puntini piccolissimi, chiari. Ho pensato che fosse un difetto
momentaneo, e che spegnendo il monitor e/o il computer sarebbe
scomparso.
Il giorno dopo lo riaccendo (m'ero gia' dimenticato del difetto), ma
dopo 5 minuti circa, stessa storia, sfondo scuro ed uniforme, e i due
puntini chiari sempre li', nella stessa posizione. Cacchio! Ho capito
che era un difetto, piccolissimo, ma pur sempre un difetto.
Dopo un paio di giorni mi è capitato di tornare a quel supermercato
(avevo 7 giorni di tempo e non ho avuto fretta), ho chiesto al solito
commesso, e mi ha raccontato la stranissima storia che sapete tutti,
ma che io non sapevo. Li' per li' mi è sembrata assurda, tant'e' vero
che non ci ho creduto e mi sono incazzato: il difetto lo potevo anche
tenere, ma essere preso per il culo no (scusate il termine). Mi ha
raccontato anche che lo schermo è diviso in 9 parti (3x3) ed
eccezionalmente si poteva cambiare se c'erano 3 subpixel guasti nella
parte centrale (??!), ma non era il mio caso. Sono tornato a Poi su
Internet ho trovato conferma di tutto, tranne di quest'ultima faccenda
delle 9 parti.
Adesso quello che vorrei chiedere è solo questo: quanto sono stato
sfortunato? Cioè quanto è grave (o non grave) questo difetto? E quanto
perderei (di soldi) se volessi rivenderlo, rispetto ad un usato
perfetto?
Si tratta di due puntini minuscoli, sempre accesi, uno rosa chiaro e
uno azzurrino chiaro, uno sopra l'altro (a distanza di 1,5 cm circa),
nella parte di centro-destra dello schermo (diciamo 75-80% verso
destra, e 45-50% dal basso verso l'altro). Non sono al centro, ma
nemmeno tanto lontano. Evidentemente sono due "subpixel", uno blu e
uno rosso. Se l'immagine è complessa, oppure se è uniforme ma con
sfondo chiarissimo, non si notano (io ovviamente ci faccio caso perché
so che esistono, ma nel complesso non danno fastidio, cioè, non si
notano). Il problema si ha negli sfondi uniformi non chiarissimi. Se
poi sono scuri, si notano nettamente, e danno un po' fastidio (in
senso estetico, cioè rovinano l'immagine).
Si sembra di capire che poteva capitarmi di peggio. Quindi chiedo...
"conforto".
Grazie
Giancarlo.

(avevo 7 giorni di tempo e non ho avuto fretta), 
Sei ancora in tempo?
Rendilo.

 "conforto".
Veramente, se ti fossi rivolto ad un professionista serio ti avrebbe
avvertito lui del fatto dei pixel. Non dico per onesta' ma se non altro per
non subirsi poi la scena ridicola del cliente che viene incazzato a farsi
cambiare il monitor. Se poi tu gli facevi notare che ti aveva tenuto
all'oscuro allora magari si sarebbe sentito un po' di merda, ma essendo un
commesso di un "supermercato" gli sarebbe fregato meno di un cazzo.
Perdonami il tono un po' sarcastico ma tutto l'iter che hai descritto e'
quello del classico cliente pollo. Ammetto che trovare un negozio con
personale competente e disinteressato a venderti fondi di magazzino non e'
facile ma prima di spendere 400 euro documentati un pochino prima
dell'acquisto. A quel punto se sai esattamente cio' che vuoi e non trovi un
negozio che ti soddisfi puoi sempre acquistare online, consultare forum o NG
per chiedere consiglio. Prima di acquistare.

"conforto".
Cerca sulla scatola la categoria di appartenenza del tuo monitor ma se
come ipotizzo si tratta di un olidata (arrgghh)...... poi verifica
ricercando su NG.

 fregato meno di un cazzo.
Ecco uno dei "millle mila" motivi per non comprare mai materiale informatico
in supermercati o un grosse catene.

---
Anch'io ne ho comprato uno poco tempo fa e ne ho dovuti cambiare ben 2 per
problemi di pixels bruciati... Per la verità il secondo a un certo punto
neanche s'accendeva più, comunque se puoi ridarlo indietro e quei pixels ti
danno proprio fastidio, fallo.
Ciao.
Plex

 Mi associo.
Quoto al 100%
-- 
     Ciao
                    DOC
                    ~~~
God's in His Heaven.All's Right with the World.
                    ~~~

 Mi associo.
Insomma...
A Pasqua ho comperato in offerta sempre in un supermercato , vabbè la catena
UniEuro, un 17" LCD della Proview a 399? con finanziamento a tasso zero in
due anni.
Ti posso dire che la qualità dell'immagine nel 2D è molto buona (ma non
ottima come i Samsung, a mio parere i migliori), sulla scrivania ha liberato
70x50cm occupati dal vecchio 17" CRT defunto, è riposante.
Ti posso dire che solo in alcuni giochi è un po' lento, però ad esempio
MOHAA ci gira benissimo, allo stesso modo Flight Simulator, un po' meno Vice
City, però se penso che mi ha liberato mezza scrivania, che ho una grande
superficie visibile davanti a me, e che dopo ore che sto seduto davanti a
questa scrivania non noto fastidi agli occhi, devo dire proprio che è stato
un buon acquisto!
Oltretutto quel vecchio monitor scaldava come un forno, questo quasi
niente..considera anche questo.
Mirko

Rendilo.
Guarda che nel supernercato il diritto di recesso non c'è...
E se la classe di appartenenza dell'LCD *non* prevede la "difettosità"
per il numero di  pixel malfunzionanti contati dal nostro amico (ti
ricordo che questo "metro" di misura è stabilito da precise Norme
ISO), l'LCD formalmente *non* è guasto.
Diverso sarebbe stato se il Commesso o chi per lui gli avesse detto,
ad esempio, che quell'LCD era in classe 1, e allora sì che il monitor
poteva essere restituito, poichè in questo caso si sarebbe rientrati
nella famosa "non conformità" del Prodotto.
Il *non* aver spiegato questa pippa dei pixel all'atto della vendita
da parte del Commesso non può essere addotta come motivo di non
conformità, in quanto la cosa rientra nelle norme di garanzia che sono
regolate da leggi ben precise (vabbè, togliamo il "ben" :-ppp ), e il
rtivenditore non può, ne' è tenuto a farlo, accertarsi di cosa il
Cliente conosca o meno a livello giuridico.
Fermo restando che non mi sembra "elegante" sorvolare su questa cosa
da parte del Rivenditore...
...ma come al solito è il prezzo che attira i Clienti, non la
Professionalità...  :-(((

ISO), l'LCD formalmente *non* è guasto.
Non andare sul complicato... in questo caso era molto piu' "soft" la
situazione a cui facevo riferimento :-)
BTW quelli di altroconsumo non si sono ancora fatti vivi, se non li
sento entro il 24/6 (fino ad allora sono piuttosto preso) provo a
chiamarli... in effetti la mail era un po' lunghetta ma spero fosse
ben chiara e spero in una risposta dettagliata da parte loro.

 Guarda che nel supernercato il diritto di recesso non c'č...
no... ma solitamente applicano il "soddisfatti o rimborsati"  :-)
maurizio

 "conforto".
Si poteva capitare di peggio, magari a quelli che l'hanno preso prima di te
a scatola chiusa :-p
Se già questo non ti conforta... ;)

Emmmmelodici ammme ;-)
Infatti ero rimasto un po' perplesso ;-)
Poi mi sono ricordato di un Post di diverso tempo fa dove postava un
"Mick" che diceva che sul NG postava un altro "Mick" che non era lui,
e si trattava dunque di omonimia...
Allora ho fatto 2+2 e ovviamente č risultato 3... :-DDD
Ciao

Allora ho fatto 2+2 e ovviamente è risultato 3... :-DDD
;-)

;-)
STUDIAAAAAAAAAAAAAAA!!!!!!!!!!!!!!
Smetti di cazzeggiare :-p

 Rendilo.
Forse non mi sono spiegato.
SONO ANDATO a farmelo cambiare, e NON ME L'HA VOLUTO CAMBIARE,
raccontandomi tutta la storiella dei pixel(per me inedita).
Mi sembrava di essere stato chiaro...
Grazie a tutti,
Giancarlo

(avevo 7 giorni di tempo e non ho avuto fretta),
L'unico modo in cui io posso interpretare questa frase e' che tu avevi
7 giorni di tempo per rendere il monitor e 7 giorni non sono un
termine di tempo in funzione di un difetto (per quello hai 26 mesi, 24
+ i 2 dopo che si e' presentato il difetto entro i quali devi chiedere
la sostituzione o riparazione).
Quindi se il venditore prevede questo termine di 7 giorni, potevi
farti cambiare la merce a prescindere dai pixel bruciati (che potevi
anche non menzionare).
In pratica non chiedevi il cambio per prodotto guasto ma solo perche'
e' previsto da quello che loro promettono (e una promessa al pubblico
e' un vero e proprio impegno, non qualcosa che possono rimangiarsi).

 Professionalità...  :-(((
Confermo tutto in pieno. In particolare la parte quotata.