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Titolo: Come capire un'estensione garanzia Hp cosa copre?

Faccio un esempio:
http://misco.it/Cat/16081/Estensioni-di-Garanzia-Desktop?Items=50&Sort=PriceAsc&Manufacturer__STRING=hwp
 
Come fare per capire se una certa estensione di garanzia copre un certo 
computer?
Chiedo questo perche' tempo fa l'ufficio tecnico Hp ci consiglio' 
un'estensione garanzia nella cui descrizione non era espressamente riportato 
il modello di pc da servire
Ho gia' chiamato il supporto Hp e non sanno indicarmi altro se non un numero 
02 91483911 al quale dovrebbe rispondere personale esperto sui Care Pack
Ma non risponde nessuno, quel paio d'ore durante le quali ho provato
Ho chiesto anche un documento o un link a sito web dove siano dettagliate 
queste cose ma sembra non esserci
Come fare per conoscere una certa estensione di garanzia quali prodotti 
copre?
Ciao e grazie
RobertoA
 
 
 
 
 

 copre?
 
di che prodotto parliamo?
 
 
 
-- 
MirkoB.   
ne...@bsi-net.it
 
Motoretta BMW R1200R Lightgrey
 
L'indirizzo em@il non è da considerarsi pubblico,
ma utilizzabile solo per temi inerenti il NG corrente.

 Motoretta BMW R1200R Lightgrey
 
Non sempre c'e' scritto nei dettagli del prodotto
Tempo fa, per una stazione di lavoro una xw400, ci e' stato consigliato 
l'acquisto di un'estensione nella cui descrizione le xw400 non c'erano
E quella andava sicuramente bene perche' dopo poco piu' di un anno il pc si 
e' rotto ed e' stata sfruttata l'estensione per la riparazione
L'estensione che sto cercando e' la piu' economica che assicuri almeno 3 
anni un dc7700
 
 
 
 

 anni un dc7700
 
ma il dc7700 è roba vecchia... o sbaglio?
 
Ma per capirci: dove compri il pc non sanno darti l'adeguata
estensione?
 
 
-- 
MirkoB.   
ne...@bsi-net.it
 
Motoretta BMW R1200R Lightgrey
 


 estensione?
 
Si, ho sbagliato sigla era un serie xw4000
http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/DriverDownload.jsp?prodNameId=241319&taskId=135&cc=it&lang=it&prodSeriesId=241317&prodTypeId=12454
 
Si, il dc7700 e' roba vecchia
Un fornitore ce li propone, ad alcuni clienti potrebbero andare bene, sto 
cercando l'estensione a tre anni
Il fornitore non sa darci ulteriori informazioni, quindi devo sbrigarmela in 
altro modo 
 
 

 altro modo
 
Comunque spettacolo! Tu sei un rivenditore che compra da un fornitore
roba vecchia e non sai come scegliere un'estensione di garanzia... 
Pensavo fossi un cliente finale... 
spettacolo veramente!


 Motoretta BMW R1200R Lightgrey
 
Se ritieni che ci sia un sistema migliore rispetto a chiamare direttamente 
l'assistenza Hp,  bene, sentiamo
 
 

 l'assistenza Hp,  bene, sentiamo
 
a quanto pare non l'hai chiamata (o hai chiamato il posto sbagliato)
visto che sei qui...
 
 
 
-- 
MirkoB.   
ne...@bsi-net.it
 
Motoretta BMW R1200R Lightgrey
 


 visto che sei qui...
 
Piu' che chiamare lo 02 38591212 che poi ti dirotta all'ufficio corretto, se 
non hai un contrato di assistenza gia' attivo, non e' che si possa fare
Inoltre se non avessi chiamato l'assistenza non potrei scrivere, come fatto 
sopra, il numero dell'ufficio che si occupa dei care-pack
Ma forse non ho scritto bene sopra, e quindi penso sia utile ripetermi "se 
ritieni esista un sistema migliore, bene, sentiamo"