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Titolo: Re: Problemi con MallTeam.it (attenzione)

Spedita la segnalazione a Mi Manda Rai Tre, questa è la risposta
velocissima (meno di un'ora) di MallTeam ai quali ho inviato la mail
per conoscenza:
Gentile cliente,
rammaricati per quanto accaduto e per il contenuto della Sua mail
provvediamo ad evidenziarLe quanto segue.
Preliminarmente Le rammentiamo che la Ns. azienda opera nel settore
dell'e-commerce da svariati anni con notevole successo e gradimento
da parte
dei numerosissimi clienti.
Per quanto attiene le recenti problematiche relative ai rallentamenti
nella
evasione degli ordini gli stessi sono dovuti alle eccessive richieste
giunte
nonchè al contestuale trasferimento di sede.
Occorre comunque segnalarLe che la normativa vigente in materia di
vendita a
distanza nonchè le condizioni contrattuali di vendita concedono al
venditore
il termine di 30 gg. per la consegna della merce. Per tale ragione sino
ad
oggi alcun inadempimento contrattuale si è mai verificato per
responsabilità
di questa società.
Probabilmente la eccessiva velocità nella evasione degli ordini a cui
erano
stati abituati i Ns. clienti ha provocato queste aspettative non
fondate su
alcun presupposto giuridico o contrattuale.
Ad ogni buon conto al fine di sgomberare ogni velata ipotesi di
irregolarità
le comunichiamo che abbiamo stornato l'importo del suo ordine.
Certi di aver chiarito sia a Lei che alla redazione che ci legge in
copia
porgiamo distinti saluti
Resp. div.-ecommerce
Dott.ssa Annalisa Saracino
A voi ogni commento in merito
Roberto

 ha scritto nel messaggio 
news:1164632634.0...@h54g2000cwb.googlegroups.com...
[cut]
embč?
-- 
Flavio
www.flapane.com
 

Dopo 15 giorni e un bonifico di 1129 Euro ancora non ho visto 
niente. Continuano ad essere evasivi. Ho mandato l'ultima mail. 
Se non mi rispondono scrivo a Mi Manda Rai Tre e Striscia La 
Notizia. Allo scadere del 30 giorno parte l'avvocato..... Che 
INC***TA MALLTEAM!!! Non acquistate più niente da loro! Sono 
veramente disonesti.
--  
Postato da Virgilio Newsgroup: scopri i nuovi gruppi 
Eros, foto e video a 
http://newsgroup.eros.virgilio.it

 niente. Continuano ad essere evasivi. Ho mandato l'ultima mail.
evasivi? io a 16 giorni dall'ordine (e fortunatamente solo 76 euro
scalati dalla carta di credito) non sono ancora riuscito a
contattarli..
Alessio

contattarli..
Secondo me non rispondo a nessuno o hanno staccato i telefoni...

 ha scritto nel messaggio
news:3itvn2lf8l0g8vg08...@4ax.com...

Aiaiaiiii ... mi date brutte nuove (Ho fatto un ordine, 275 E. con carta di
credito, l'altro giorno).
Volevo mettere un regalo sotto l'albero ma forse ...finirà in un uovo ...o
in un pacco? :-(
Cmq., dopo una giornata di tentativi telefonici, la loro cortesissima ma
stressata Tiziana mi ha risposto dicendomi che attendono uno dei pezzi in
ordine per fine settimana.
Speriamo bene.
Comincerò a preoccuparmi seriamente se qualcuno di voi, che riuscisse a
contattarli, riceverà la stessa 'risposta' e ce la farà sapere.
--
ciao, stany

ordine per fine settimana.
Si, come no...
Pure a me hanno detto la stessa cosa: due mesi fa....

 
ciao, non sono (per fortuna?) un cliente mallteam, quindi non no esperienze
dirette da portare; comprando spesso online, trovo una buona fonte di informazioni
il sito 
www.ciao.it
, dove si trova, purtroppo, una marea di testimonianze di disagi
simili a quelli del presente thread e, anche, una risposta di mallteam datata fine
novembre corrente anno, per coloro a cui può interessare la linko sperando sia utile:
http://www.ciao.it/Mallteam_it__Opinione_770662


con me la settimana scorsa hanno usato "la spedizione verra' effettuata
tra questo pomeriggio e domani"
Alessio

Marco ha scritto:

Io dopo un mese e un bonifico di quasi 1200 euro non ho ricevuto nulla.
Solo risposte prima rassicuranti poi evasive e assurde. Domani parte il
fax per annullare l'ordine. Rivedremo i nostri soldi? Perchè non ci
coalizziamo contro questi truffatori di e-commerce?

Marco ha scritto:



coalizziamo contro questi truffatori di e-commerce?
Anche'io ho fatto diversi ordini e non ho ancora ricevuto nulla...
Se possiamof fare qualcosa, io ci sto,...


Per correttezza e per dare buone speranze a chi attende ancora vi informo
che il mio ordine (dell' 11 dic) č arrivato oggi.
La settimana scorsa dopo ...mooolti.... ma ... moooooolti.... tentativi ero
riuscito a ricontattare telefonicamente la loro (sempre cordiale ma ancora
piů stressata) Tiziana che mi aveva proposto di stornare il prezzo del pezzo
ancora mancante e spedirmi il resto.
Altrimenti avrei dovuto attendere il 27.
Roso dai dubbi ... ho atteso e ...meraviglia č arrivato tutto.
Auguri di pronta ricezione e (quindi) felice inizio anno a tutti
--
ciao, stany
P.S. Cmq. fax ed email da me inviati attendono ancora risposta (che ora
sarebbe superflua).

ancora mancante e spedirmi il resto.
Sara' pure stressata ma si dovrebbero VERGOGNARE: non rispondono al
telefono, NON rispondono ai Fax, NON rispondo alle e-mail...
Per me possono andare a quel paese.....