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Titolo: [HD Maxtor] Restituzione in garanzia al produttore

E' da circa tre anni che uso un hd MAXTOR 6L020J1 da venti giga.
Da un po' di tempo comincia a fare rumori strani e a rallentare nelle
operazioni di lettura per dei cluster danneggiati.
L'ultimo scandisk mi dava come 120 KB la quantita' di spazio danneggiata.
L'utility di diagnostica del produttore non passa il test approfondito.
Sono andato sul sito Maxtor e il Review Warranty Status, dopo aver inserito
il numero seriale e codice di errore, prevede che il mio drive rimanga in
garanzia fino al 28 febbraio 2005, rendendone possibile la sostituzione
(mentre il negozio dove l'avevo acquistato (che tra l'altro non esiste piu')
me lo sostituiva per guasti fino ad un anno).
Alla pagina su come rimandare indietro il drive ho trovato pero' delle
condizioni di impacchettamento e una serie di clausole che, se non seguite,
farebbero decadere la garanzia. Tra l'altro il costo della resa della unita'
guasta e' a carico mio.
Qualcuno ha seguito la trafila? Ne vale la pena?

>Qualcuno ha seguito la trafila? Ne vale la pena?
Per 20 giga? No. E' antieconomico.

 Per 20 giga? No. E' antieconomico.
Pero' e' possibile (direi probabile) che gliene mandino uno ben piu'
capiente, e allora il discorso cambia


wrote:

A me non è mai successo. Mi hanno sempre ritornato drive di rotazione
(revisionati, non nuovi) esattamente del modello che gli avevo
rispedito. A dire il vero mi avevano anche offerto un upgrade, al
posto della sostituzione, ma non conveniva gran che.

Qualcuno ha seguito la trafila? Ne vale la pena?
Cerca tra i vecchi post, vedrai che te la cavi con poco piu' di 5 euro
e se ti va bene ti arriva un HD anche piu' capiente (o se sei
"sfigato" uno ricondizionato che non sempre hanno lunga vita).

Qualcuno ha seguito la trafila? Ne vale la pena?
Per l'impacchettamento non ti preoccupare: metti l'HD in un sacchetto
antistatico (qualunque negozio ne ha a chili), avvolgi con il
millebolle e impacchetta in una scatola non grandissima.
Non usare il Corriere, ma spedisci cone le Poste con Raccomandata AR.
Economicamente conviene?
Dipende: quanto ti costa il tutto? Quanto costa un HD *nuovo* da 40Gb
(da 20 non li trovi più)?
Chiaro che se la tua MB non vede i 40 conviene senz'altro, altrimenti
sottrai dal costo di un HD nuovo quello che ti costa gestire la
pratica di sostituzione.
PS
Considera anche che da quando spedisci a quando riavrai l'HD
passeranno, considerando anche il trasporto, circa tre settimane.

passeranno, considerando anche il trasporto, circa tre settimane.
per quanto maxtor preveda anche l'invio anticipato degli hard disk in
sostituzione: basta lasciare il numero di carta di credito. Ti mandano
gli hard disk, tu provvedi a clonare e sostituire quelli che stanno
cedendo, poi gli rimandi indietro i dischi rotti. Se non lo fai entro
un mese ti viene addebitato sulla carta di credito il costo degli HD
che ti hanno inviato. Per uno che gestisce una rete č comodissimo, io
l'ho fatto piů volte.

 posto della sostituzione, ma non conveniva gran che.
Io avevo mandato alla Maxtor un hdd da 40 giga, e me ne hanno restituito
uno da 60...
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