Newsgroup: it.comp.hardware
Titolo: pagamenti on-line recesso

Salve,
22 giorni fa ho ordinato i vari componenti hardware per il mio pc che sto
assemblando.
ho ordinato da 3 siti on-line, tutti italiani e con un negozio fisico,
numero di telefono,ecc per essere più tranquillo.
due di questi siti si sono rivelati affidabili e seri, in 4 giorni ho avuto
la merce a casa pagando con bonifico!!
il terzo un negozio di Torino, (
www.agxxxxxm.it
) mi ha deluso completamete.
sono passati 22 giorni e sul loro sito il mio ordine risulta ancora in fase
di preparazione.
io ho fatto già il bonifico 20 giorni fa di 500 euro...mica briciole.
il loro telefono è sempre occupato.
mando le e-mail e non mi rispondono.
comincio ad avere paura che non sia gente seria.
io non abito vicino a torino e andare nel loro negozio manderebbe vano il
risparmio che avrei comprando da loro.
se ci metto i soldi di benzina e autostrada va a finire che lo pago di più
che comprando da essedi(sotto casa mia..)
a questo punto non so come comportarmi.
SI PUò RECEDERE DALL'ORDINE E FARMI RIDARE I SOLDI DEL BONIFICO INDIETRO?
dovrebbe esserci una legge per gli acquisti on-line ma mi sfugge come
funziona.
Qualcuno di voi ha esperienza e sa dirmi come comportarmi?
saluti


Di questo negozio io ho letto su vari NG molte esperienze negative in 
caso di pagamento anticipato, pero' io personalmente non ho avuto problemi:
in una settimana mi e' arrivato l'ordine e hanno risposto dopo qualche 
ora ad una mail che avevo mandato loro per sapere quando sarebbe stao 
spedito.
A questo punto penso di essere stato fortunato io :-)
Willy

Ho comprato 2-3 volte un annetto o 2 fa e sono stati sempre veloci.
Non saprei che dirti.
Ciao.

 ha scritto nel messaggio
news:9FSte.3259$hV3....@nntpserver.swip.net...

io da loro ho ordinato solo una volta circa 6 mesi fa, spedizione molto
lenta (avevo pagato con bonifico ed era tutta merce pronta e disponibile),
mi sembra anche a me circa 20-25 giorni ad arrivare. per il discorso di
andarlo a prendere in negozio mi hanno riferito un collega di torino che il
negozio è molto piccolo e che c'è sempre da aspettare che hanno la coda.
ah il confezionamento dei prodotti e l'imbalalggio era molto brutto, in
pratica hanno solo usato della pellicola nera x avvolgere il tutto.
ciao

 ha scritto nel messaggio
news:9FSte.3259$hV3....@nntpserver.swip.net...


Si grazie dell'interesse..
ma allora se io spedisco una raccomandata con ricevuta di ritorno, loro sono
obbligati a ridarmi i soldi del mio bonifico.
giusto?
e sulla raccomandata scrivo semplicemente che annullo l'ordine on-line
effettuato e gli scrivo le coordinate del mio conto.....
giusto?
se non mi sbaglio devono mandarmi i soldi idietro entro 30 giorni giusto?
un po agitato lo sono...
basta d'ora in avanti solo in contrassegno pago.
tnx

basta d'ora in avanti solo in contrassegno pago.
Ecco, questa mi sembra la cosa migliore da farsi per acquisti on-line,
*sempre*, anche se magari si spende un po' di più ;-)

 
www.sudcomputer.it
Non stiamo un pò esagerando con tutta questa pubblicità subliminale ?



Semmai suDliminale :-pppp
Effettivamente sarebbe stato più elegante un link diretto sulla pagina
In Topic, piuttosto che sulla Home Page, però l'intervento era in
tema...

di spedizione.
Questo è il recesso per "insoddisfazione", ma qui il problema è
diverso: stiamo parlando di materiale ordinato, pagato in anticipo, ma
non ancora ricevuto nonstante sia trascorso quasi un mese...
Sorvolando sulla non reperibilità del Rivenditore ;-) , bisognerebbe
leggere *bene* le condizioni di vendita pubblicate sul sito del
Rivenditore, e qualora non ci fossero o fossero latenti in merito ai
tempi di consegna, allora ci si deve rifare a quanto la Legge italiana
stabilisce in merito.
E la legge stabilisce che in casi ritardi eccessivi rispetto a quanto
contrattualmente indicato, il Cliente non solo ha diritto all'
*annullamento* (non recesso) dell'ordine, ma ha diritto anche ad un
risarcimento danni che si attesta (mi sembra) sul 10% del valore
dell'ordine stesso.

 ha scritto nel messaggio
news:ao7jb1hb74ka4cki6...@4ax.com...



www.sucomputer.it
Replico quanto già letto e scritto:
    >> Può leggere più in dettaglio nelle informazioni che forniamo ai
           nostri clienti
     >> 
     >> Leo
     >> 
www.sudcomputer.it
     >
     >Non stiamo un pò esagerando con tutta questa pubblicità 
       subliminale ?
      Effettivamente sarebbe stato più elegante un link diretto sulla 
      pagina In Topic, piuttosto che sulla Home Page, però    
      l'intervento  era in tema...
Personalmente ho parlato di forma, non di pubblicità scorretta ;-)
Niente di male a firmarsi, anzi... Anche se la Netiquette "appoggia"
l'anonimato, io non condivido questa scelta, ma è un'opinione
personale: a me piace parlare negli occhi con la gente :-D
Buon lavoro, Leo.
Ciao