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Titolo: Problema di connessione [OT Lungo]

Scusate l' OT ma sono un po alla disperazione e non so a chi
rivolgermi. Vi spiego: gioved� 20 agosto mi alzo alla mattina alle
07:00 e mi collego ad internet per visitare alcuni siti e per
scaricare la posta. Nessun problema con queste operazioni, ma � stata
anche l' ultima volta da 11 giorni ad oggi che sono riuscito a
collegarmi. Ho l' ADSL di Wind da circa 9 anni, non ricordo il nome
del piano tariffario e non ho mai avuto problemi a parte questo. Il
giorno dopo venerd� 21 agosto chiamo la Wind e spiego il problema. L'
operatore mi fa riconfigurare le impostazioni del router (un Netgera
DG 834 PN), ma il problema rimane e danno la colpa al mio router. Il
giorno dopo riesco a testare il Netgear a casa di un amico anch' egli
con Wind. Il dispositivo opportunamente configurato funziona e lo
riporto a casa insieme ad un Lynksys WAG 54 GS perfettamente
funzionante per fare delle prove. Sulla mia linea il Lynksys non
funziona. Ovviamente i cavi di rete li ho controllati e sono OK, cos�
come i cavi telefonici. Ho chiamato 5 volte la Wind nei primi 5 giorni
e mi hanno sostanzialmente detto che il problema � nel mio
appartamento situato nella zona ovest di Parma. Io in casa ho solo 3
prese telefoniche che se collegate ad un telefono consentono di fare e
ricevere telefonate senza problemi. Non ho centrallini o altra roba
collegata sulla linea telefonica. Ho collegato entrambi i modem con o
senza filtri su tutte e 3 le prese staccando i telefoni, ma niente.
Entrmbi i modem hanno il led "DSL" che sta quasi sempre spento,
raramente lapeggia e ancor pi� raramente rimane acceso, solo per pochi
secondi. Il led "internet" praticamente non si accende mai. Altra cosa
strana � che la data dei modem � 01 gennaio 2000, praticamente non
ricevono il segnale della data e dell' ora dalla linea telefonica. Sul
Netgear ho notato che ogni tanto ho deii valori di upload e di
download, a volte molto bassi a volte alti, ma mai un indirizzo IP. 
Quelli della Wind dicono che hanno fatto un sacco di controlli e che
per loro � tutto a posto. Per� � strano che vada il telefono ma non l'
ADSL. Cosa mi suggerite? Qualche idea?
Grazie per avermi letto e per l' aiuto.

 Entrmbi i modem hanno il led "DSL" che sta quasi sempre spento,
Visto che hai testato i modem, � un problema di linea. Non ci puoi fare 
nulla. Comincia a incazzarti con il call center wind.

nulla. Comincia a incazzarti con il call center wind.
Gi� fatto. Ma ogni volta che chiamo dicono che � colpa mia. Prima
vogliono che configuri il modem anche se � gi�� ben configurato e
comunque non rileva la linea DSL. Poi dicono che come operatori del
call center possono solo aprire una pratica e che un tecnico far� le
dovute verifiche. Poi arriva il giorno seguente e mi arriva un SMS sul
cellulare con scritto: "Servizio Clienti: G.le. Cliente, il guasto che
ci hai segnalato � stato riparato. Verifica il corretto funzionamento
dell' ADSL e se il problema dovesse persistere, ricontattaci" e come
mittente c'� scritto 
www.155.it
. Questo messaggio me l' hanno mandato
4 volte su 5 volte che glio ho chiamati. Il problema per� c'� ancora,
ma secondo loro no.

 ma secondo loro no.
� giunto il momento di mandare una raccomandata in cui si spiega 
l'accadaduto, minacciando di cessare l'abbonamento nel caso il guasto 
non fosse riparato