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Titolo: Problema router o linea ADSL

ciao a tutti
da un paio di giorni ho un problema sulla mia connessione...mi sono 
accorto giocando ad un gioco online dove mi va a scatti e in ritardo 
(mentre prima mi andava sempre pulito) e delle volte fa saltare la 
connessione perchï¿œ ï¿œ proprio pessima col server...
poi col senno di poi navigando in internet ho notato che delle volte per 
aprire delle semplici pagine web (anche degli aggiorna su pagine di 
forum come questo) ci metteva una vita (ed ho alice 7 mega)...tutto 
questo lo fa a scatti nel senso capita il momento che ritorna ad essere 
una scheggia e il momento che non ne vuole sapere di andare...
appurato che non ï¿œ un problema di computer, succede su tutti i pc che ho 
in casa, ho isolato il problema o al router (netgear dg834gt) o alla 
linea adsl di alice...perï¿œ non so come far per arrivare a dire se ï¿œ il 
router oppure la linea...
suggerimenti su come muovermi?
non so test da fare, software magari da lanciare in background ecc ecc...
fatemi sapere
ciao
simone

Bulldozer ci ha detto :

Prima di tutto per capire in generale com'ï¿œ messa la tua linea posta i 
valori per quanto riguarda l'attenuazione e il rapporto S/R sia in 
upload che in download... tutto questo lo trovi nella sezione 
diagnostica del router.


questo ï¿œ relativo a questa sera: 
http://img709.imageshack.us/img709/3526/routery.jpg
fatemi sapere
ciao

Dopo dura riflessione, Bulldozer ha scritto :

L'attenuazione ï¿œ eccellente... abiti a 100m dalla centrale di 
attestazione per caso? :))
Invece il rapporto S/R potrebbe essere sicuramente migliore...se magari 
dovesse scendere momentaneamente sotto i 10db allota potresti 
riscontrare possibili problemi o di scarse prestazioni oppure anche 
disconnessioni improvvise.
Comunque siccome te lo fa da solo 2 giorni, prova a vedere se magari le 
cose si risolvono da sole entro la fine di questa settimana... potrebbe 
anche essere che stiano facendo dei lavori in centrale.

 ha scritto nel messaggio 
news:4bf58b16$0$19000$4faf...@reader5.news.tin.it...

Ciao..ho il tuo stesso problema...e anch'io da un paio di giorni..quindi 
credo sia un problema della telecom 


abito a 20 metri dalla centrale...
che mi sono accorto io me lo fa da lunedï¿œ sera comunque proverï¿œ 
attendere fine settimana poi non so...
poi siccome in questi giorni causa questo problema son stato attento ad 
ogni minima cosa succedeva ho notata che delle volte quando arriva una 
chiamata a casa mia e si risponde alla chiamata nel momento che entra 
sulla linea la telefonata salta per qualche secondo la linea internet 
sul router (lo noto perchï¿œ inizia a lampeggiare la luce che indica la 
linea) nonostante ho tutti i filtri regolarmente installati e quindi se 
non erro dovrebbero viaggiare su due linee separate telefonate e adsl o 
sbaglio?
puï¿œ centrare anche questo?
ma non ci sono dei software non so per monitorare lo stato della rete e 
della linea telefonica?


posso sapere di che zona sei per sapere se comprende tutta italia o 
magari ï¿œ perchï¿œ siamo nella stessa zona?
comunque domani proverï¿œ a telefonare anche al 187...

 due linee separate telefonate e adsl o sbaglio?
I filtri servono proprio a separare il flusso dati da quello audio per 
quanto riguarda il telefono...magari ce ne uno che non funziona bene.
Per questo puoi provare a staccare tutti gli apparecchi telefonici e 
collegare il modem alla prima presa a valle del centralino che entra in 
casa... se in cosï¿œ la situazione torna alla normalitï¿œ allora 
probabilmente un filtro ï¿œ proprio difettoso.


ok poi quando ho tempo provo...

Il 21/05/2010 00:28, Lorenz ha scritto:

il problema sarï¿œ poi capire quando far test...perchï¿œ come ho detto nel 
primo post il problema della linea ï¿œ altalenante, ci sono momenti che va 
una bomba e momenti che non va proprio...
non ci sono dei software per poterla monitorare?

 non ci sono dei software per poterla monitorare?
Non ne conosco...


dunque nell'attesa ho scaricato connection monitor che praticamente non 
ï¿œ altro che un programma che ogni minuto (imposti il tempo che vuoi) fa 
il ping verso degli indirizzi da te stabiliti...
io ho impostato il ping ad ogni minuto dal mio pc al router...
e il log finale mi ha dato questo risultato:
21/05/2010 09:38:51 Router Ok [0ms %100]
21/05/2010 09:53:06 Router No Reply
21/05/2010 09:54:56 Router Ok [0ms %100]
21/05/2010 10:05:07 Router No Reply
21/05/2010 10:07:12 Router Ok [0ms %100]
21/05/2010 12:21:22 Router No Reply
21/05/2010 12:22:22 Router Ok [0ms %100]
21/05/2010 12:27:43 Router Ok [15ms %100]
21/05/2010 12:55:13 Router Ok [0ms %100]
21/05/2010 12:57:16 Router No Reply
21/05/2010 12:58:16 Router Ok [0ms %100]
21/05/2010 13:21:20 Router No Reply
21/05/2010 13:22:20 Router Ok [0ms %100]
21/05/2010 13:36:24 Router No Reply
21/05/2010 13:37:24 Router Ok [0ms %100]
21/05/2010 13:39:28 Router No Reply
21/05/2010 13:40:28 Router Ok [0ms %100]
21/05/2010 15:58:53 Router No Reply
21/05/2010 16:00:56 Router Ok [0ms %100]
21/05/2010 16:23:00 Router No Reply
21/05/2010 16:24:00 Router Ok [0ms %100]
21/05/2010 16:58:03 Router No Reply
21/05/2010 16:59:03 Router Ok [0ms %100]
21/05/2010 17:38:08 Router No Reply
21/05/2010 17:39:09 Router Ok [15ms %100]
21/05/2010 17:40:13 Router No Reply
21/05/2010 17:41:14 Router Ok [0ms %100]
21/05/2010 17:56:29 Router No Reply
21/05/2010 17:57:30 Router Ok [0ms %100]
quello che io mi chiede ï¿œ: il fatto che non risponda al ping non c'entra 
nulla con la linea di alice in quanto il ping riguarda solo la linea 
ethernet interna giusto?
quindi potrebbe essere un problema di router?

 quindi potrebbe essere un problema di router?
Magari ï¿œ la NIC che ï¿œ malfunzionante...comunque hai provato a resettare 
il router oppure a riavviarlo tramite l'apposita opzione nel setup?


il riavvio si...il reset non ancora...dovrï¿œ provarlo...

Il 20/05/2010 21:18, Bulldozer ha scritto:

novitï¿œ:
avevo fatto l'altro ieri il test della linea adsl in internet (mclink e 
speedtest) solo che fatto in un momento che la connessione funzionava 
non ï¿œ servito a nulla in quanto mi indicava 6,5 mega in download e 400 
in upload...
ora stasera mi ï¿œ capitato il momento no che la connessione non va 
granchï¿œ bene, me ne sono accorto come al solito giocando...
infatti ho rifatto il test ora e finalmente ho qualche dato alla 
mano...mi segnano 1 mega in download contro i 6,5 mega dell'altra 
volta...ora mi sembra normale che con un mega io non riesca a 
giocare...quello che ora voglio capire ï¿œ: da questo dato posso tirar 
fuori che ï¿œ un problema per forza della linea oppure puï¿œ essere anche 
dovuto anche a filtri o router che non funzionano bene?

 dovuto anche a filtri o router che non funzionano bene?
Non ho letto l'intero thread e forse hai già risposto, ma...
...sei in wireless o via cavo?

 ...sei in wireless o via cavo?
ethernet

 ethernet
A questo punto resetta il router e riprogrammalo, se poi la cosa non
si risolve vedi di rimediare un router in prestito per fare la prova
del nove


il router l'ho già resettato e riprogrammato...

 funzionano bene?
I valori del rapporto S/R sono variati rispetto all'ultima rilevazione? 
Ad esempio in downstream risultavano 13db e rotti...


non ci ho guardaro...appena mi ricapita il momento no ricontrollo...
se invece sono bassi posso escludere un problema di linea e focalizzarmi 
o sui filtri o sul router?

 o sui filtri o sul router?
strano ma sembra che di giorno vada mediamente bene e il periodo critico 
ï¿œ sempre la sera...
infatti ora mi raggiunge solo 1 mega...
questi sono i valori che mi chiedevi in questo preciso momento quando la 
connessione non va:
Collegamento ADSL         Downstream     Upstream
Velocitï¿œ di connessione   8128 kbps      480 kbps
Attenuazione linea        6.0 db         4.5 db
Margine rumore            14.9 db        20.0 db
fammi sapere se da questi dati capisci che ï¿œ un problema di linea oppure 
ï¿œ un problema interno di filtri o router...

 problema interno di filtri o router...
Secondo me in alcune ore della giornata ci sono troppi accessi e la 
centrale a cui sei attestato arriva ad avere i DSLAM "saturi" e quindi 
la banda a disposizione per singolo utente cala in maniera drastica...i 
valori infatti sono nella norma e non sono indice di "instabilitï¿œ".


so che ï¿œ una stupidata basarsi sulla giocabilitï¿œ del gioco online ma ï¿œ 
l'unico parametro concreto sul quale basarmi...fino a settimana scorsa 
alla sera giocavo senza problemi...com'ï¿œ possibile che ora non va?
anche perchï¿œ su una connessione da 8 mega arriva a scaricare 800 kilo ï¿œ 
veramente poco e ci credo poi che nel gioco online avevo problemi...
dici di far una telefonatina al 187 oppure prima provare a cambiare 
filtro o router?

 filtro o router
1) Chiamare il 187 non serve a niente, anche perchè.ammesso che il
problema sia loro, per contratto non garantiscono un minimo di banda,
e inoltre non ammetterebbero manco morti di avere la banda satura.
2) Filtri? Dubito, ma per saperlo bastarà che tu *tolga* il filtro
alla presa cui il router si collega. Se non cambia niente, non è un
problema di filtri
3) Router? Come ti ho detto l'unica è provare con un altro
apparecchio.
Piuttosto, questi abbassamenti capitano sempre alle stesse ore o sono
random? Inoltre, quanto durano?

 random? Inoltre, quanto durano?
ma non ho ben capito ma penso che non siano scadenzati...cio� ieri ho 
controllato alle 9 e fino alle 11.30 non mi andava, poi magicamente ha 
ripreso ad andare a 6,8 mega...
oggi ho provato alle 9 e uguale a ieri per� � gi� una mezz'oretta (dalle 
10 in poi) che � passato da 1 mega a 4,5/5 mega
una volta mi � capitato di incontrare il problema intorno alle 4 del 
pomeriggio...di mattina solitamente mai niente...non so per�...� solo da 
2 giorni che sto cercando di definire dei tempi del problema...

 2 giorni che sto cercando di definire dei tempi del problema...
Dei down così lunghi ho idea siano dovuti alla linea, non al router.
Ma non hai uno straccio di amico disposto a prestarti un router (ma
andrebbe benissimo anche un vecchio modem ADSL) per una giornata?

 router?
Secondo me la tua linea ï¿œ a posto (e i valori da te postati lo 
confermano)... router compreso. Sono loro che "aprono o chiudono i 
rubinetti" a seconda della situazione.

 connetti?
Secondo Speedtest, no