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Titolo: Garanzia notebook Fujitsu

Buongiorno,
vi risulta che Fujitsu chieda scontrini parlanti (ovvero in cui sia indicato 
il tipo di bene venduto) per autorizzare la garanzia su un notebook?

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dipende
se il seriale per loro č ancora in garanzia allora non serve nulla, se
per loro č fuori allora si (in un caso dove ero proprio al limite
garanzia hanno voluto la fattura con il seriale indicato).
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MirkoB.   
ne...@bsi-net.it
Motoretta BMW R1200R Nera...
L'indirizzo em@il non č da considerarsi pubblico,
ma utilizzabile solo per temi inerenti il NG corrente.

 il tipo di bene venduto) per autorizzare la garanzia su un notebook?
Almeno sino a tre anni fa, no.
Comunque poiche' non e' obbligatorio indicare la descrizione del bene
venduto su uno scontrino fiscale, non possono certo rimbalzarti per
questa mancanza. D'altro canto e' bene tu sappia che quello che stai
pensando di fare e' una truffa ;)

 garanzia hanno voluto la fattura con il seriale indicato).
Sugli scontrini non e' obbligatoria la descrizione del bene, come
nelle fatture non e' obbligatorio inserire il seriale del prodotto
(che comunque va descritto).

 pensando di fare e' una truffa ;)
Non sto pensando di fare proprio niente. Chiedevo riscontro perch� non 
vogliono accettarmi un notebook in garanzia e come motivazione hanno addotto 
che lo scontrino non essendo parlante non va bene, perch� a loro dal seriale 
risulta fuori garanzia (forse pensano che i notebook vengono venduti tutti 
il giorno dopo che escono dalla fabbrica...chiss�!).
Quello che mi chiedo � se legalmente parlando possono farlo. 

 Quello che mi chiedo è se legalmente parlando possono farlo.
Scusami, ho pensato male...
L'affare e' un po' spinoso:
Legalmente chi ti deve dare assistenza in garanzia non puo'
rimbalzarti con il motivo addotto. Il motivo te l'ho gia' spiegato. Il
punto e' che il produttore, legalmente, non ha alcun obbligo nei
confronti dell'utente finale, per cui possono rimbalzarti a
prescindere, anche se in mano hai un documento che dice che
dell'assistenza se ne occupa il produttore.
Ti consiglio dunque di insistere riportando le motivazioni che ti ho
menzionato, ma se continuano a rimbalzarti  rivolgiti al negozio dove
hai effettuato l'acquisto. Li', per legge, non possono rifiutarti
l'assistenza in garanzia, e di sicuro non possono scassarti la minchia
con la storia dello scontrino, visto che l'hanno emesso loro ;)

 Quello che mi chiedo � se legalmente parlando possono farlo.
fujitsu direttamente si (che fa un anno di garanzia base), il
rivenditore dove hai acquistato no.
-- 
MirkoB.   
ne...@bsi-net.it
Motoretta BMW R1200R Nera...
L'indirizzo em@il non � da considerarsi pubblico,
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 rivenditore dove hai acquistato no.
il problema � che io sono il rivenditore e se fujitsu non mi riconosce la 
garanzia ci devo rimettere io :(

 garanzia ci devo rimettere io :(
Se sei un rivenditore godi del Diritto di regresso nei confronti del
tuo grossista (pia illusione, purtroppo...)
Scrivimi privatamente, devo dirti delle cose importanti.
Sostituisci virgilio con libero per raggiungermi.

 garanzia ci devo rimettere io :(
estensioni di garanzia, queste sconosciute!!
Lo sapevi fin dall'inizio che poteva andare cos�... Un rivenditore
deve farsi i suoi conti considerando anche questi casi.
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 tuo grossista (pia illusione, purtroppo...)
diritto di regresso?? su un acquisto fatto pi� di un anno prima (a
quanto pare) e con partita iva? 
Hai bevuto?
Al limite il grossista ti fa un rma, ma sempre nei limiti della
garanzia del produttore.
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 garanzia del produttore.
per chi mi ha risposto direttamente in mail:
-evitare proprio di scrivere direttamente in mail
-se proprio bisogna scrivere direttamente in mail usare un indirizzo
valido a cui si possa rispondere
-configurare il rdns per il proprio server
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Hai bevuto?
invece sul piano legale e' proprio cosi'.
Infatti il nostro Codice del consumo, Decreto Legislativo 6 settembre
2005, n. 206, recita:   
--------------------------------
Art. 131 - Diritto di regresso
1. Il venditore finale, quando e' responsabile nei confronti del
consumatore a causa di un difetto di conformit� imputabile ad
un'azione o ad un'omissione del produttore, di un precedente venditore
della medesima catena contrattuale distributiva o di qualsiasi altro
intermediario, ha diritto di regresso, salvo patto contrario o
rinuncia, nei confronti del soggetto o dei soggetti responsabili
facenti parte della suddetta catena distributiva.
2. Il venditore finale che abbia ottemperato ai rimedi esperiti dal
consumatore, pu� agire, entro un anno dall'esecuzione della
prestazione, in regresso nei confronti del soggetto o dei soggetti
responsabili per ottenere la reintegrazione di quanto prestato.
----------------------------------
Che poi i venditori preferiscano "abbozzare", per motivi sui quali non
voglio entrare, e' un altro paio di maniche.
Ti ricordo che il medesimo Codice all'Art.132 - Termini recita tra
l'altro:
------------------------------------
1. Il venditore e' responsabile, a norma dell'articolo 130, quando il
difetto di conformit� si manifesta entro il termine di due anni dalla
consegna del bene.
---------------------------------
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Uplbet

valido a cui si possa rispondere
chiedo scusa, ho fatto casino col sistema senza volerlo.
Ciao
---
Uplbet

> Scrivimi privatamente,
Io aspetto, eh... ;)
Ma ti interessa risolvere definitivamente, oppure no? ;)

 Ma ti interessa risolvere definitivamente, oppure no? ;)
e spiegalo qui che pu� tornare utile a tutti!
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 e spiegalo qui che può tornare utile a tutti!
E' solo per rivenditori stretti nella morsa del prepotente strapotere
altrui

 altrui
ci sono altri rivenditori qui sul NG... io sono uno di quelli.
Siamo qui per condividere...


 Siamo qui per condividere...
Lo so, ma ci sono delle cose che su un NG pubblico...
Comunque se vuoi condividere puoi anche tu scrivermi privatamente,
sostituendo libero con virgilio nell'indirizzo mail che puoi vedere.

> ci sono altri rivenditori qui sul NG... io sono uno di quelli.

se vuoi condividere scrivi tu... non devi sostituire nulla.
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