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Titolo: Acer Aspire...in assistenza da 2 mesi!!!!! Leggete!!!!!

Salve a tutti, ho spedito in assistenza ad Acer (sede di milano) un
Notebook Aspire 1522WLMI in garanzia.
E' via da 2 mesi in attesa della parte di ricambio.
Sono libero professionista nel campo informatico per l'appunto ma non
mi era mai successa una cosa del genere!
Innanzi tutto vorrei chiedere se qualcuno sa come posso reperire le
condizioni di garanzia di Acer, avendo spulciato tutto il sito .it e
.com e non ho trovato nulla. C'è scritto solo che l'RMA viene risolta
in 10g lavorativi.
Grazie

 ha scritto nel messaggio
Salve a tutti, ho spedito in assistenza ad Acer (sede di milano) un
Notebook Aspire 1522WLMI in garanzia.
E' via da 2 mesi in attesa della parte di ricambio.
normale amministrazione con acer.
ti consiglio di mandargli un bel fax (il numero lo trovi sul sito) 
minatorio. di solito così si spicciano.
per curiosità per quale motivo l'hai mandato in assistenza? io lo stesso 
modello è la seconda volta che lo mando, per problemi alla sk video.
ciao 

E' via da 2 mesi in attesa della parte di ricambio.
Recupera il paragrafo in cui si dice 10 giorni, una copia dello scontrino 
e/o della garanzia, e spedisci tutto per fax insieme al nome del tuo 
avvocato. Come ha detto Gianni, la minaccia di sputtanamento e' l'unico modo 
per smuovere quei criminali dell'informatica. Parlo per esperienza.
E la prossima volta compra HP o Asus. ;-)
Claudio
-- 
www.blogamer.eu
--
Germania 2006: ITALIA CAMPIONE DEL MONDO!! 

 minatorio. di solito cosě si spicciano.
confermo! doppia esperienza risolta in entrambi i casi con un fax minatorio.
48 ore dall'invio del fax č tornato il nb.
Ale (RN) 

Gianni ha scritto:

Ho già mandato fax, minacciato di denuciare e quant'altro....ma nulla.
Oggi provo a sentire federconsumatori.
Stanno appunto attendendo la scheda video ed hanno già sostituito la
piastra madre (tutto in questo RMA).
Ho smesso di vendere Acer da un pezzo ma la gente me li chiede perchè
costan poco. Io consiglio Asus o Sony o Toshiba ma il problema è che
costan qualcosa di + e quindi....

 ha scritto nel messaggio 
news:1152710126....@b28g2000cwb.googlegroups.com...
[CUT]
LOL!
Io dovevo mandargli un 1522wlm per dei cacchio di freeze random quando si 
preme il tasto destro del mouse (riscontrati con installazione default di XP 
Home, Pro, Me, Immagine XP ACER).
Dopo avergli scritto, aver constatato il livello delle loro risposte, aver 
sentito come si occupano di queste questioni per telefono, e aver letto vari 
pareri su internet, piuttosto che perdere il computer per mesi me lo tengo 
cosě e prima o poi lo cambierň con altra marca
-- 
Flavio
www.flapane.com

 costan qualcosa di + e quindi....
Ma LOL, consigli Toshiba ?
Io ho avuto pessime esperienze con Toshiba mentre con Acer mi sono trovato 
bene (forse sono stato fortunato visto che sono in molti a parlare male di 
Acer)
-- 
     Ciao
                    DOC
                    ~~~
God's in His Heaven.All's Right with the World.
                    ~~~

 tengo così e prima o poi lo cambierò con altra marca
mamma mia... brrrr.. non ho parole!! in negozio ho un altro acer aspire 1363 
indovinate che problema ha? sk video geforce guasta.
cmq se posso permettermi ti conviene mandarlo in assistenza prima che scada 
la garanzia, perché altrimenti ti ritrovi con un notebook che non vale piu' 
niente se per esempio il guasto è a carico della mainboard. 

 Acer)
io ho mandato due soli toshiba in assistenza, entrambi in meno di 10 giorni 
li ho riavuti, portati al centro di roma.
la seconda volta dopo 3 giorni che č rientrato il notebook mi ha chiamato un 
tizio della toshiba per chiedermi come mi ero trovato con la loro 
assistenza, e chiedendomi suggerimenti su come migliorare!!
unico neo non ti danno la spedizione gratuita.
infatti ho suggerito indovinate cosa? ;-) 

 ha scritto nel messaggio
Ho già mandato fax, minacciato di denuciare e quant'altro....ma nulla.
Oggi provo a sentire federconsumatori.
Stanno appunto attendendo la scheda video ed hanno già sostituito la
piastra madre (tutto in questo RMA).
Ho smesso di vendere Acer da un pezzo ma la gente me li chiede perchè
costan poco. Io consiglio Asus o Sony o Toshiba ma il problema è che
costan qualcosa di + e quindi....
costano poco perché valgono poco.
se lo fai capire alla gente, vedrai che saranno disposti a spendere quel 
poco in piu' per marche meno terribili

 ha scritto nel messaggio 
news:1152710126....@b28g2000cwb.googlegroups.com...

al posto tuo li avrei già martellati di telefonate! A me non è mai successo 
un ritardo del genere, anzi! Mi sono sembrati molto celeri, penso che nel 
caso tuo ci sia stato un grosso problema, cosa ti hanno detto quando li hai 
telefonati ? 

 vale piu' niente se per esempio il guasto è a carico della mainboard.
eh bisogna un pò vedere... il discorso è che tale portatile non lo uso 
personalmente io ma un mio familiare, che non può rinunciare ad utilizzarlo 
per magari due mesi, nè può permettersi di comprare un altro computer 
durante l'attesa. (Per inciso dopo aver chiamato al loro numero a pagamento, 
dopo parecchi minuti di attesa e dopo aver iniziato ad esporre il problema 
hanno pure attaccato:P )
-- 
Flavio
www.flapane.com
 

piastra madre (tutto in questo RMA).
A parte che dubito che stiano attendendo una SV che risulta essere
parte integrante della MB, bisogna vedere se *effettivamente* gli
manca un pezzo oppure è indolenza fisiologica: se mancano i ricambi
ahi voglia mandare letteracce... Al limite puoi chiederne la
sostituzione con un altro ricondizionato, oppure rassegnarti, ma
chiedere i danni per tale fermo tecnico.
--
Repliche inviate direttamente a
rimi...@virgilio.it
 non saranno
lette ne'avranno risposta.

 costan qualcosa di + e quindi....
Su Asus e Sony non so, ma con Toshiba io avevo dovuto aspettare due mesi e 
mezzo per la sostituzione della scheda madre su un notebook con pochi mesi 
di vita...
Ciao,
Surak