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Titolo: Situazione paranormale (router D-link ISDN)

Ciao a tutti,
Vorrei qualche parere + o  - "esperto" su di una situazione davvro assurda
che m'è capitata per le mani, e capire se è possibile fare qualcosa (e COSA
fare, nel caso)
Allora:
LAN Ethernet (30 utenti ca.)
Protocolli usati: Tcp/Ip, NetBIOS, NetBEUI, Ipx/Spx
Server: As/400 che fa viaggiare le sessioni con Tcp/Ip
Client: Win2000, Win98, WinME (aaargh)
Indirizzamento IP Lan: 
199.5.83.0/24
 (non è colpa mia!)
Router1 (Dlink DI-308 - ISDN)
Router2 (Dlink DI-300 - ISDN)
I router sono attaccati alla medesima borchia, una normale ISDN Nt1-plus
mononumero.
Il 308 si occupa della connessione verso il provider Internet, il 300 di
quella verso le banche (ma ha impostato anche il n. del provider).
Che c'è di strano...? Che la bolletta del bimestre aprile-maggio è stata
di... 1 1 . 5 0 0 ? (!!!!)    contro i soliti 1500 ? circa.
Secondo Telecom l'assurda cifra (che neanche a dirlo si rifiuta di scontare
anche di un solo cent....) è stata causata da un numero altrettanto assurdo
di scatti alla risposta (il che significa altrettante chiamate e
disconnessioni) sulla linea ISDN: a conti fatti circa 1 ogni 40-50 secondi e
ININTERROTTAMENTE x 2 mesi, verso il n. del provider Internet.
ORA: secondo voi esiste la possibilità di un tale comportamento da parte di
uno dei router SENZA che nessuno si accorga di nulla x 2 MESI, durante i
quali gli impiegati hanno lavorato come al solito facendo un uso
"sostanzioso" di posta e web e non notando nulla di strano? Secondo me è
impossibile. Tra l'altro i valori di "Idle Time" (il tempo d'attesa
calcolato dalla mancanza d'attività sulla linea prima della disconnessione)
sono di 120 e 70 sec. rispettivamente. Se anche ci fosse qualche problema
dovuto all'assenza di filtri (x le solite porte di destinazione 137,138,139
e/o simili) e conseguenti chiamate non si arriverebbe comunque ad un tale
scenario, giusto?
Ulteriore stranezza: telecom: al telefono ci preannuncia una nuova bolletta
sulla stessa falsariga... poi arriva ed è tutto normale!!!! O___O????
Infatti oggi, a quanto ho visto dopo una gg. di monitoring non c'è nulla di
strano...
Per la cronaca: purtoppo le funzioni di log dei router erano state lasciate
disattivate da chi li ha configurati, e i counter si sono resettati tutti
(ovviamente il personale aveva iniziato a spegnere il router ogni sera x
evitare bis).
A questo punto che faccio? Dico al cliente di fare causa a Telecom x frode?
a Dlink x produrre apparecchi sclerotici? O chiamo il mago Otelma??!
Attendo pareri!
Grazie!
Gab
PS
evitate commenti sul fatto che potevano aspettare ancora un po' ad
interessarsi del problema, le aziende di provincia sono strane... o___O'

 
   Io posso riferirti di un unico caso di cui sono a conoscenza diretta, è capitato un paio di anni fa, un semplice TA su linea ISDN impegnava una linea telefonica, e fin qui tutto a posto, ma contemporaneamente tentava continui accessi alla seconda, perchè era stato configurato per andare a 128kb quando possibile, quindi accedeva alla seconda linea, componeva il numero ma non riusciva a mantenere la velocità col provider e quindi disconnetteva e riprovava subito dopo, in continuazione (cioè, per il tempo in cui era impegnato anche sulla prima linea). Pensa, continue chiamate, decine al minuto con relativo addebito alla risposta. la bolletta superò il milione di lire che per una famiglia normale era (è) molto.
vedi un po' se uno dei router tenta connessioni a 128kb.

 a Dlink x produrre apparecchi sclerotici? O chiamo il mago Otelma??!
Non è solo un problema di Dlink...
Ciao ciao
--
MirkoB.
jjm...@libero.it

 per guadagnare un po' di più facilmente!
Questa sì ch'è un'info spettacolare!
Nel mio caso cmq, la bolletta è arrivata al cliente con tanto di
"spiegazioni" di Telecom che recitavano più o meno "abbiamo già fatto tutti
i controlli del caso, e l'accuratezza delle linee ISDN e relativi strumenti
di controllo ci permette con sicurezza di dire che è colpa Vs." Ovviamente
non è che io mi fidi tanto... visto e considerato che, come detto, il mese
dopo tutto era tornato normale... E in ogni caso a questo punto sembra che
tale decantata precisione sia assolutamente falsa!
Ma non capisco una cosa: come è possibile, tecnicamente, che una borchia
ISDN tenga in memoria un n°? La cosa mi sarebbe proprio nuova...
In ogni caso... se potessi parlare col tuo amico di Telecom sarebbe una
figata... puoi mailarmi in privato se la cosa è fattibile?
Grazie in ogni caso x le info!
CIAO
G

 Grazie in ogni caso x le info!
Prego... è un problemino che purtroppo sta a cuore anche a me! Nella nostra
azienda risolveremo a breve appena verranno ad installare l'impianto
satellitare bidirezionale (vedremo bene come funzia, a proposito qualcuno ce
l'ha già?) perchè qui da noi di ADSL nemmeno l'ombra. Il problema comunque
rimarrà ad alcuni nostri clienti!
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