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Titolo: CHL PEZZENTE CHL

Onde evitare che altri rimangano fregati come il sottoscritto da una ditta
PEZZENTE e INCOMPETENTE COME CHL (
www.chl.it
), posto il mio commento
riguardo la mia sgradevolissima esperienza.
Ho avuto la sfortuna di comprare un Pc su misura da CHL... e me ne sono
pentito amaramente!!!
Per l'inefficenza e perfetto strafottismo della ditta CHL , sono stato per
più di 15gg senza computer sul lavoro (disgraziati, spero che li passino in
ospedale alle prese con gente come loro che se ne strafrega) e se non era
per un amico sarei ancora senza... ho telefonato (pagando!) al centro
clienti chl, assistenza chl,  al centro assistenza Pc Station (ho HB da
tappezzare tutte le loro e faccie da ebeti)... ognuno scaricava sull'altro!
Per due miseri ricambi da pochi soldi, che avevano sul sito belli in mostra
in vendita, si sono sputtanati come veri e propri PEZZENTI.
Dopo 10gg è' venuto uno straccio di tecnico a "mani nude", andato via
sconfortato e rassegnato, quando lo stesso problema lo ha messo a posto in
due istanti un amico che tecnico non è (e di questo scriverò anche alla Bull
Company che cura l'assistenza tecnica).
Dopo venti giorni mi hanno portato i ricambi e, ciliegina, mi offrono in
cambio un modem più economico di quello da me
acquistato!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! PEZZENTI PEZZENTI PEZZENTI
SARà UN VERO PIACERE SPUTTANARLI SU TUTTA LA LINEA VIA INTERNET E
DIFFONDENDO QUESTA STORIA COME UNA VERA PIAGA BIBBLICA!
E avete hanno anche la faccia tosta di chiedermi miserabili 24.000 per
l'assistenza!!!!!!! PEZZENTI PEZZENTI PEZZENTI
Federico Santomartino
altra...@tin.it
Dice il Saggio "il PEZZENTE STOLTO che lancia il boomerang sa cosa gli
tornerà indietro dritto in fronte... perciò non si sposta... ma aspetta!"

 riguardo la mia sgradevolissima esperienza...
Ciao,
Effettivamente CHL non è proprio il massimo come assistenza. Ho comperato
nel gennaio 2000 un hard disk IBM da 20gb che si è guastato dopo quattro
mesi quindi perfettamente in garanzia. Ebbene ho dapprima telefonato al
Popitt di Roma che mi ha dirottato su un numero di Firenze, chiamato
quest'ultimo numero mi è stato risposto che avrebbero richiamato entro poche
ore, aspetto pochi giorni e richiamo ancora, si ripresenta la stessa
situazione; sto ancora aspettando. Ho dovuto comperare un nuovo hard disk,
visto che mi serviva in tempi brevissimi, non da CHL ovviamente, e sono
fortunatamente riuscito a riciclare l'IBM come slave.
Saluti,
Carlo

pentito amaramente!!!
A volte, risparmiare le centomila lire sui componenti significa
spenderne 250.000 minimo di tempo, salute e lavoro.

 spenderne 250.000 minimo di tempo, salute e lavoro.
CHL fra l'altro non č poi cosě a buon mercato, qui a Roma ci sono negozi che
vendono a prezzi piů bassi e con assistenza migliore.
Ciao,
Carlo

 ha scritto nel messaggio
news:%oge6.44218$L94.4...@twister2.tin.it...


 nella media...
se posso darti un consiglio (oltre a quotare meglio :), CHL lavora bene se
prendi le cosa dal popit e quindi se qualcosa va storto gliele riporti li, vai
li e fai telefonare lui etc.
Se devi rivolgerti all'assistenza senza passare dal popit e' molto piu' nera
ciao!

 wrote in message
Ulei6.3987$mD1....@news.infostrada.it...


sono di Genova e qui ho trovato persone veramente competenti ed oneste.
Quindi e' una questione di POPITT piu' che di CHL in se...?
Ciao

 wrote in message
Lmei6.3999$mD1....@news.infostrada.it...


Tornando al Thread sul CHL questo è quello che ho da dire in merito alla mia
esperienza..
RAGAZZI MIEI! Ma c'e' ancora qualcuno che compra da CHL? Ma scherzate?
A parte che alcuni prezzi sono stratosferici e se sono convenienti tale
convenienza viene eliminata dalla grossa presa in giro della gestione
contributo ordine e garanzia celere. Ma ditemi voi... che senso hanno tali
spese???? Che caz vuol dire contributo gestione ordine quando 1000 altri
siti web offrono il prezzo compreso di iva e spese di spedizione e sono
molto piu' competitive di CHL???
Perche' devo andare a pagare un surplus quando la garanzia dovrebbe per
legge essere gia' inclusa nel prezzo come diritto del consumatore? E pagare
per cosa? Per avere una garanzia e un assistenza pessima?
Vi racconto la mia esperienza:
PREMETTO CHE I POP NON NE VOGLIONO SAPERE DI ASSISTENZA E SCARICANO LA
RESPONSABILITA' ALLA SEDE CENTRALE!
Ho acquistato un Pc su misura nel Nov 98. A marzo 99 Il computer diventa
instabile devo reinstallare windows quasi ogni gg e non si riesce a capire
il perche'. Chiamo l'assistenza che mi risponde che verro' ricontattato.
Aspetto 3 o 4 gg, mi richiamano dicendo che sarei stato a mia volta
richiamato da un tecnico.
Dopo quasi 2 settimane il tecnico viene e previa mia indicazione del
possibile guasto (meno male che qualcosa ne capisco ma brancolavo nel buio)
mi porta un HD nuovo.... beh risultato ZERO, non ne veniamo fuori. Mi pianta
e mi dice di ricontattare di nuovo l'assistenza perche' potrebbe essere il
modulo ram partito! Richiamo, passano altre 2 settimane, il tecnico viene e
mi sostituisce il modulo ram. Tutto va a posto ma è passato un mese...ed io
naturalmente ho pagato in piu' per avere una GARANZIA CELERE.... anzi
celeressima oserei dire visto che sono rimasto 1 mese senza computer!
E' inutile che ci prendano in giro con sconti target e salvadanaio virtuale
perche' tanto alla fine il prezzo resta quello. Ci sono tante altre ditte
sul web che vendono a molto meno gli stessi prodotti...
Io da CHL non ho comprato e non comprero' mai piu' niente. A mio avviso la
loro politica non va piu' e dovrebbero rendersi conto che con spese e
spesucce hanno eliminato ogni convenienza. I prezzi dovrebbero essere chiari
e trasparenti e l'utente dovrebbe in realta' pagare la cifra effettiva di
listino e non in seguito maggiorata da ulteriori inutili cavilli.
Questa è la mia esperienza personale... è ovvio che ognuno esprime le
proprie opinioni non volendo influenzare nessuno.

sul web che vendono a molto meno gli stessi prodotti...
Potresti fare i nomi? Un mio amico ha appena comprato un computer e
dopo aver cercato a lungo ha preso da CHL perche' era il prezzo piu'
basso che ha trovato.
Mi dispiace per i tuoi problemi. A me era partito il masterizzatore
(dopo 9 mesi e qualche centinaio di CD fatti...) e me l'hanno cambiato
senza fiatare, in tre giorni mi e' arrivato quello nuovo con 2 MB di
buffer anziche' 1 solo come il mio vecchio...vabbe' ho avuto culo!
Stefano

>sul web che vendono a molto meno gli stessi prodotti...
Io ho comprato più volte dal CHL (sempre in periodo di promozione)
e mi è capitato solamente una volta che un HD mi si è bruciato dopo
9 mesi: ebbene me l'hanno cambiato nell'arco di 1 settimana (con un
modello più recente) e devo dire che sono rimasto molto soddisfatto.
Per quello che riguarda i prezzi sono d'accordo con te, comunque non
mi pare che siano poi tra i peggiori; qualche volta trovi anche delle
buone occasioni.
Saluti MILKYWAY 

 buone occasioni.
Ehehehe, esatto..."qualche volta"..... raramente... :-)
--
Ciao,
November17
ICQ: 96049663
*****Togli REMOVE-ME dal dominio per rispondermi privatamente!*****

...questa č la mia esperienza:
ho comprato un paio di anni fa un computer su misura cosě composto:
pentium II 350
scheda madre Abit
64 mb ram
scheda video crative diamont agp 16 mb
decoder Mpeg per dvd creative dx2
dvd creative 5X
hard disk 8,4 gb
modem 56k
senza software, ne so... ma con 3 dico tre anni di garanzia
attenzione:
ricevo il computer, monto il tutto installo il so driver ecc
sembra funzionare tutto.... metto un dvd.... niente, non funziona.
chiamo chl, in un paio di giorni arriva il tecnico e mi cambia:
lettore dvd (me lo monta hitachi)
nessun risultato
torna una settimana dopo e mi sostituisce anche la scheda mpeg
risultato... non funziona.... chiedo che mi siano rimontato i miei che
reputavo migliori...
secondo tentativo:
scheda video.... fortunatamente mi hanno montato una creative con 32MB :))
mi dicono di reinstallare il so che tutto sarebbe andato apposto...
col ca..o. nuova telefonata...
sostituzione della ram (io non ero in casa perciň il tecnico non l'ho
visto...)
risultato non funzionava.... telefonata...
sostituzione della scheda madre... anche qui sono stato fortunato perché mi
hanno montato una asus che dicevano essere la migliore...
risultato non funzionava, ma mi sono tenuto la scheda madre nuova perché il
tecnico non aveva voglia di smontarla...
nuova telefonata e questa volta mi dicono che probabilmente la scheda madre
non era correttamente settata... mi guidano telefonicamente mentre compio
personalmente l'operazione a cuore aperto (un piccolo jumper)
adesso tutto sembra funzionare...
qualche mese fa il computer comincia a dare segni di cedimento... si impalla
sempre piů frequentemente...
chiamo chl, spiego il problema e giŕ che ci sono denuncio uno strano
rumorino, (la ventola della cpu dico io).
 morale della favola, arriva il tecnico e mi sostituisce il pentium II 350 e
giŕ che c'era mi monta una ventolina nuova molto piů grande (cosě vedrai che
non si scalda piů!!! ma chi aveva detto che si scaldava... booohhhh!).
risultato: il computer si impalla come prima e sento il solito rumorino
strano della ventolina. Sarŕ la ventolina della scheda video, dico io, non
l'avessi mai detto... arriva il tecnico e mi vuole sostituire la mia scheda
da 32 MB con una da 16 MB (come originariamente avevo...) con il rischio che
poi non fosse quello il problema e io mi trovavo con una scheda dimezzata...
chiedo perciň che non mi venga sostituita...
non vi dico il sermoncino che tutte le volte il tecnico mi propinava sui
clienti pasticcioni che smanettavano con l'hardware e che poi chiamavano
l'assistenza per farsi sistemare i casini... e a nulla č servito far
presente che era impossibile pensare di riparare un computer presentendosi
con un pezzo nuovo ogni volta, sperando che sia quello giusto.... perché il
loro sistema č questo: tu telefoni spieghi qual'č il problema e loro ti
mandano il tecnico con un pezzo nuovo nella speranza che sia quello
giusto....
allora non me la sono piů sentita di chiamare il centro assistenza e ho
smontato tutto le schede, controllato i contatti e rimontate... sorpresa
sorpresa il computer adesso funziona......... purtroppo ho avuto anche la
pessima idea di voler aggiornare la bios... cosě adesso sono a conoscenza
del fatto che non si riesce... probabilmente la scheda madre ha qualche
problema... ma sesso chi ha voglia di chiamare chl?
spero di non avervi tediato troppo...
ciao

 ...questa č la mia esperienza:
[cut]
ROTFL!!
