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Titolo: Da Bow o da Essedi??

Salve
a parità di componenti nel preventivo su Bow l'ordine viene a costare
(spedizione esclusa) 315Euro , mentre su Essedi (sempre escludendo le
spedizioni) viene 300Euro.
A questo punto la scelta cade sul servizio di assistenza post-vendita e
queste cosine qui...
Voi chi mi consigliereste? Spesso ho sentito dei poveretti che si
lamentavano del servizio di assistenza di Essedi per esempio.
Ciao e buona domenica
Mirko
p.s. domani dovrebbe essere la volta della Radeon 9100, sono ansioso,
speriamo che funzioni...

Voi chi mi consigliereste? 
Per adesso BOW 100 volte, non che abbia avuto problemi con Essedi
pero':
Ho preso un floppy drive insieme ad altra roba con ritiro a mano da
Bow, l'ho installato circa un mese e mezzo dopo e vedo che non boota e
non mi legge i floppy neanche da win (uno me lo ha sputtanato).
Mando la mail all'assistenza di bow e ricevo una rma generica in cui
spiegano le condizioni senza specificare se il mio problema potrebbe
essere un guasto o altro e dicendo di spedirlo (non ci abito molto
vicino) a mie spese perche' sono passati i 15 giorni dall'acquisto.
Ovvimanete per il valore del floppy non mi vale al pena rispedirlo,
scrivo una mail in cui dicevo che il loro e' comunque un comportamento
legalmente corretto ma che mi sarebbe piaciuta un minimo di assistenza
in piu' (avevo chiesto altre cose che sarebbe troppo lungo discutere
qui).
Visto che ci mettono un po' a rispondermi alla mail in cui volevo
almeno sapere se quell'rma potevo considerarlo valido per tutta la
durata della garanzia cosi' da riportarlo alla prima occasione in cui
ero in zona telefono: l'addetto mi ha subito chiesto il nome, in un
secodno sapeva tutto del mio problema e mi ha mandato tutte le
istruzione per fare il rientro a loro spese: molto piu' di quello che
avevo chiesto e per un bene di modico valore e per un cliente (io) che
era al primo acquisto e tutto sommato che aveva speso poco, non posso
che ringraziare!
Considerando che il tipo di guasto penso sia random e che possa
capitare da ogni rivenditore io ho trovato ottimo il servizio di
assistenza post-vendita (con solo una incomprensione/lentezza dovuti
ai meccanismi automatici di risposta).
Magari da Essedi (e ho comprato anche da loro) sarebbe la stessa cosa,
diciamo che avendo testato BOW io adesso della loro serieta' mi fido
al 100% e per piccole differenze di costo su beni iportanti (avendo
eprice a 100 m e essedi a pochi km per cose piccole vado da loro)
penso che mi serviro' da BOW.
Per quanto riguarda Essedi poi dipende sempre da negozio a negozio.
Come disponibilita' di persona al momento dell'acquisto entrambi si
sono dimostrati gentili e disponibili (e anche preparati per quello
che posso giudicare io).
-- 
Ciao!!!
Michele
It was recently discovered that research causes cancer in rats.

mik ha scritto:
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Prova a dare un'occhiata anche su myhardware e confrontare i prezzi. Io ho
avuto un'ottima impressione del loro "tech support".
Ciao
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Stavo montando lo scarico in titanio nel Gixxer quando Paolo ha scritto
nel newsgroup:
| Prova a dare un'occhiata anche su myhardware e confrontare i prezzi.
| Io ho avuto un'ottima impressione del loro "tech support".
C@zzo che quoting :-((((((((
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ogni volta che ti serve qualcosa.
Ehehehe ammesso che abiti vicino a Essedi, altrimenti gli conviene di
piu' BOW che sicuramente nei primi 15 gg e magari anche dopo non gli
fa pagare il rientro del bene in caso di problemi.
Non mi risulta che Essedi abbia tale politica, se non erro se vai
tramite posta/corriere l'andata te la paghi.
Se invece Essedi fosse vicino e Bow no allora forse opterei per il
primo (soprattutto se piu' economico e ancora piu' importante se
avessi la possibilita' di sentire esperienze di gente che ha avuto
bisogno dell'assistenza di quel negozio specifico).
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