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Titolo: ##AIUTO!##-CED DOLEATTO: Qualcuno ha avuto problemi?

Ciao a tutti,
il 5 luglio ho comprato da Doleatto, un rivenditore di
strumentazione usata (Pubblicità su Costruire hi-fi) un oscilloscopio
"ricondizionato". Lo scatolone  mi è arrivato lunedì 10 luglio.
Contentissimo, anche perchè l'oggetto sembrava in ottime condizioni ho
iniziato ad utilizzarlo.
 Dopo 3-4 accensioni, al primo "vero" utilizzo continuato (1 ora c.a)
sabato mattina l'oscilloscpio è "morto".
Ho rispedito tutto lunedì 17 luglio alla casa. Chiedendo la
sostituzione.
Ma vi confesso che HO PAURA di avere preso un... "pacco".
Qualcuno di voi ha avuto analoghi problemi con Doelatto?.
Secondo voi si può esercitare il diritto di recesso?
In fin dei conti ho avuto meno di una settimana per provare l'oggetto.
Grazie per il vostro aiuto.
A. Galavotti

 Qualcuno di voi ha avuto analoghi problemi con Doelatto?.
Ti do' una risposta generica, Doleatto e' sul mercato da una vita e non
ci resterebbe se abitualmente rifilasse pacchi. Il problema e' un altro.
Io ho esperienza con strumentazione analitica, che comunque e' sempre a
base di elettronica + un po' di fluidica e di ottica. Le
apparecchiature  hanno un ciclo di vita come le persone: i sei mesi
iniziali, in cui hanno problemi di avviamento, bruciano i pezzi piu'
deboli e si assesta la meccanica. Poi la vita adulta, tre anni, cinque
anni, a volte anche 10 o piu', di funzionamento sostanzialmente senza
problemi. Poi inizia la vecchiaia, i primi problemi, aggiusti di qui e
si rompe di la'. L'apparecchio tecnicamente funziona, ma se sei un
profesisonista che dipende da lui, al secondo terzo guasto da vecchiaia,
lo cambi. 
Noi che siamo un ente pubblico portiamo la macchina nei sotterranei, i
privati invece rinnovano il parco strumenti vendendoli a queste ditte
tipo Doleatto, Spin ecc. Le quali aprono, puliscono, talvolta anche
cambiano qualcosina, ricalibrano, e vendono. 
Se hanno ritirato una partita di macchine fresche, per fallimenti, fine
leasing ecc., sei fortunato. Se la macchina e' stata radiata per
vecchiaia, auguri. La conclusione e' che il tuo problema IMHO e' un
rischio intrinseco della strumentazione ricondizionata. Che poi lo
strumento "bruciato" e' ancora il meno, il rischio sono gli strumenti
che perdono la calibrazione, danno guasti intermittenti e in generale
peccano di affidabilita', che sono anche piu' difficili da contestare al
venditore.
Ciao

Io ho comprato da loro un oscilloscopio.
Ha funzionato egregiamente per circa 6 mesi e poi credo che il tubo sia
finito, (o almeno č questo che mi ha detto un riparatore).
Purtroppo la loro garanzia durava solo 3 mesi e cosě adesso possiedo solo un
oscilloscopio rotto.
Concordo pienamente con quanto detto da  p.bianchi
Ciao

Ho avuto occasione di parlare con Doleatto per un problema ad un
oscilloscopio. Un vecchio Philips doppia traccia con un gran bel tubo.
Era rotto ed io, non riuscendo a recuparare gli schemi, l'ho portato a
Torino al suo studio. Gli ho chiesto un preventivo e lui, senza battere
ciglio, me l'ha fatto senza farmi pagare nulla.
Al mio amico ne ha venduto uno, e funziona ancora benissimo.
Il mio parere è che Doleatto sia una persona "onesta", però la sfiga è
sfiga: sai anche un profilattico su un milione si buca.... :-))))
Ciao, Fabio

 sfiga: sai anche un profilattico su un milione si buca.... :-))))
[OT]
Io ho sentito dire che se ne rompono il 5% !!!!!!!!
Mamma mia....a me l'oscilloscopio durerebbe non un mese, ma un periodo di
sinusoide !!!
--
Ciao
A presto
-'-'-'-'-'-'-'-'-'-'-'-'-'-'-'-'-'-'-'-
-'-'-  Jaco the Relentless  -'-'-
-->  
eec....@libero.it
   <--

 Qualcuno di voi ha avuto analoghi problemi con Doelatto?.


sinusoide !!!
Se la frequenza fosse 0.000000000001 Hz rischieresti poco!!
Saluti e allegria.
Tom.


;-DDD


Prima di tutto Grazie a tutti coloro che mi hanno dato consigli.
Ho telefonato a Doleatto .chiedendo la sostituzione dell'oggetto.
Mi č stato risposto che era impossibile farlo. Avrei potuto avere solo
l'oggetto riparato, qualora possibile.
Ho anche chiesto che mi venissero risparmiate le spese postali per
"correttezza commerciale",  come da prassi consueta tra aziende un
minimo
orientate alla clientela (come quella in cui lavoro... ;).
Dopo alcuni giorni Doleatto mi telefona descrivendomi il guasto
(transistor
dell'alimentatore bruciato) e.  sostenendo che era stata colpa mia.
Avrei spostato il selezionatore della tensione di alimentazione a 220
vac quando doveva
trovarsi su 240 vac. Ovviamente non avevo toccato nulla :))))))
Ora l'oggetto č qua sul mio tavolo e funziona...
ma la domanda sorge spotanea.....  FINO A QUANDO???
MAH!!!!!
Ah dimenticavo... Ovviamente mi č stato recapitato con spese a mio
carico, nonostante
abbia acquistato anche un piccolo generatore di segnali... cosě perchč
mi piace farmi male  :))))))))))
Ciao e grazie a tutti
A. Galavotti