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Titolo: Lettera di protesta a FW: mandiamola tutti

Spett.le
Fastweb Spa
Via Broletto n. 5
20121 MILANO
e.p.c. Unione Nazionale Consumatori
Via Ugo Foscolo n. 3
20121 MILANO
OGGETTO: Contratto FASTEWB "nome contratto"- Nome cognome e indirizzo
intestatario contratto-
Lì Data
Spett.le Società,
il sottoscritto è titolare del contratto di abbonamento "nome contratto"
indicato in oggetto, stipulato con codesta Spett.le Società.
Il contratto è stato stipulato alle condizioni previste dall'offerta
commerciale distribuita presso i vari rivenditori o intermediari, nonché sul
sito internet di codesta società. In particolare l'offerta al pubblico,
sulla cui base è stato stipulato il contratto, prevedeva quattro tipologie
di contratto denominate rispettivamente "Tutto senza Limiti", "Internet
senza Limiti", "voce senza Limiti" e "Tutto a Consumo". Per ciascuna
tipologia di contratto, la proposta prevedeva il pagamento di determinati
canoni mensili, nonché a seconda della tipologia di contratto l'eventuale
ulteriore pagamento di tariffe in relazione al tempo delle telefonate, di
navigazione in internet e di noleggio degli apparati video.
Peraltro, in relazione a nessuna delle tipologie di contratto è stata
previsto l'accesso ad internet solo per talune funzionalità di internet
medesima con esclusione dell'accesso ad ogni restante funzionalità.
In altri termini, tutte le tipologie di contratto previste nell'offerta,
prevedono il normale, pieno e totale accesso ad internet. Inoltre, per le
tipologie di contratto "Voce senza limiti" e "tutto a consumo"è prevista la
tariffazione per la navigazione in internet in base ai secondi di utilizzo,
ma anche per questi due tipologie di contratto è previsto il normale, pieno
e totale accesso ad internet senza nessuna limitazione.
Il sottoscritto ha appreso, solo ora, che, viceversa, codesta società non
fornisce l'accesso a internet pieno ed incondizionato come previsto nel
contratto, bensì limitato.
Infatti, si legge in un avviso ora pubblicato sul Vostro sito FASTEWEB che
dal 1°ottobre codesta società ha istituito un abbonamento aggiuntivo per
consentire la navigazione ad internet in maniera piena, definendo tale
abbonamento aggiuntivo come "IP pubblico" e per il quale ha stabilito il
pagamento di un ulteriore contributo di attivazione e di ulteriori canoni.
Inoltre, questo abbonamento aggiuntivo non è neppure previsto per coloro che
hanno stipulato il contratto con la tipologia "Tutto a consumo".
Poiché tutto ciò costituisce grave inadempimento al contratto indicato in
oggetto che il sottoscritto ha stipulato con codesta Spett.le società., con
la presente il sottoscritto chiede il puntuale e completo adempimento del
contratto stipulato, invitando codesta società a provvedere ad ogni attività
necessaria e idonea a consentire al sottoscritto il pieno e totale accesso a
internet e senza quelle limitazioni di accesso che sono state rese pubbliche
recentemente, condizionandole alla stipulazione dell'abbonamento aggiuntivo
denominato "IP pubblico".
In mancanza (a prescindere dalla eventuale possibilità di configurare, nel
caso di specie, l'ipotesi prevista dall'art. 640 c.p., che non compete qui
indagare) il sottoscritto si riserva di tutelare i propri interessi in ogni
opportuna sede e di agire in giudizio, nonché presso l'Autorità Garante per
le Telecomunicazioni, nonché presso L'autorità Garante della concorrenza e
del mercato, per ottenere il pieno e totale adempimento del contratto
indicato in oggetto.
In attesa, colgo l'occasione per inviare distinti saluti.
Firma

 Lě Data
La questione č controversa. L'accesso ce l'hai pieno. Sono gli altri che
non hanno accesso nei tuoi riguardi. E te credo, altrimenti potresti
mettere su un server pubblico con 10 mbit di banda a 60 euro al mese.
Mah, che l'accesso a FW fosse nattato lo sanno tutti...
ciao
-- 
Cujo.