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Titolo: ethernet disk Lacie 1Tb = bidonata

Ho avuto la malaugurata idea di provare un Lacie ethernet disk da 1Tb 
(quelli da rack a 19"): ovviamente sono stato attratto dal prezzo anche 
se con i cari vecchi Iomega non ho mai avuto problemi :-(
Il dispositivo in questione è una unità di rete ricavata da una scheda 
madre tradizionale con 4 dischi da 250Gb IDE.
Il sistema operativo a bordo è Windows XP Embedded ed è stato installato 
  "raschiando" una partizione da 4gb dal primo disco.
Purtroppo quelli della Lacie hanno ultrapersonalizzato l'installazione 
di Windows impedendone l'accesso in terminal server o altro se non 
utilizzando una loro interfaccia custum da cui si può fare poco o nulla.
Il problema è il seguente:
l'unità è utilizzata come supporto al backup (effettuato su DAT 
tradizionale) e permette di creare una copia delle cartelle di rete da 
backuppare in modo che eventuali ripristini siano facilmente accessibili 
a tutti senza dover montare cassette e attendere i tempi del caso.
La copia viene fatta di notte/pausa pranzo utilizzando robocopy dai 
server verso il Lacie. (cercando di non sovrapporre più copie 
contemporanee).
Il problema è che dopo un tempo random (o una copia random di dati) il 
NAS non risulta più raggiungibile da rete windows. Continua a funzionare 
l'interfaccia HTTP, FTP, ma nienete condivisione file.
Anche tentando di riavviare il NAS non si riavvia nulla ma si ottiene 
solo il blocco di tutti i servizi: è necessario tenere premuto il 
pulsane di accensione per più di 4 secondi e riavviarlo (voi direte 
comodo per un rack...).
Praticamente sembra che si blocchi il servizio "server" di windows Xp 
Embedded.
Inutile dirvi che
- la versione del firmware è l'ultima (ma lo faceva anche con la 
terzultima con cui è arrivato)
- è stato reinstallato con formattazione già 3 volte.
- il supporto tecnico della Lacie è assolutamente inesistente perchè più 
di dirmi di reinstallare e mandare dei file di Log con scritto 
praticamente nulla, non è capace e adesso non risponde neppure più alle 
richieste.
Il problema dalla Lacie l'ho capito dai vari messaggi su internet: tutti 
  i dispositivi hanno questo problema, pertanto è inutile sostituirlo 
perchè capiterebbe ancora e ovviamente su un rientro per non conformità 
la Lacie non ci sente.
Quindi il fatto che il formato sia da 19" è solo per ingannare 
l'acquirente poichè devo riavviare meno volte l'hd USB2 che ho collegato 
sul portatile.
Leggendo i vari post su internet sembra che per risolvere il problema 
sia sufficiente installare una nuova versione di Windows, oppure una 
versione linux (tipo Fedora).
Però non capisco perchè:
1) devo perdere così tanto tempo su dei problemi che non sono miei ma 
sono di chi non sa produrre apparati di rete.
2) perchè devo acquistare una licenza di Windows Xp e installarla su un 
dispositivo che già dovrebbe averla (oltretutto se monto Xp Pro ottengo 
l'accesso da 10 client e non da 20 come dichiarato dalla Lacie)
Se qualcuno ha ulteriori consigli sono bene accetti, per quanto posso 
dirvi io state alla larga dai Lacie Ethernet 1/2/4/8Tb perchè finche gli 
usate per copiare 5 mb vanno, per uso professionale fanno acqua da tutte 
le parti (come anche il servizio tecnico della Lacie).
Infondo la colpa è solo mia che ho voluto credere che si poteva 
risparmiare qualche centinaio di euro rispetto ai NAS Iomega..... ma a 
questo punto gli valgono tutti.
Scusate lo sfogo,
Marco

 
Se sei sicuro che si blocca il servizio server, potresti verificare 
nell'opzioni del servizio il menu Ripristino (la butto lì), e tentare di 
trovare una soluzione (puoi anche eseguire un programma volendo.
Ciao
pep

 trovare una soluzione (puoi anche eseguire un programma volendo.
Purtroppo a meno di "martellare" la loro installazione, non ho la 
possibilità di accedere al pannello di controllo e quindi alle proprietà 
  dei servizi: da qui la mia ira, in quanto avendo una "scatola nera" 
che non posso toccare, almeno desiderei funzionasse.
Collegando monitor e tastiera, oppure accedendo in terminal server, mi 
trovo davanti ad un programma custom a tutto schermo che mi impedisce di 
accedere a qualunque tipo di mnù o risorsa windows; è inibita anche la 
possibilità di premere ctrl-alt-canc e quindi di avviare task manualmente.
Ho provato a configurare il NAS in un dominio e  gestirlo da server di 
dominio come administrator, ma mi dice che "non ho sufficienti diritti" 
per accedere anche semplicemente al registro eventi.
Riesco solamente a vedere i dischi (C: e D:) e le condivisioni.
Quindi che si blocchi il servizio server è solo una supposizione, 
inoltre non ho la possibilità neppure di sapere cosa accade perchè non 
riesco a vedere il registro eventi. (il loro log è tratto dal registro 
eventi..... ma lasciamo perdere).
Marco

 Iomega..... ma a questo punto gli valgono tutti.
Azz... e pensare che era la mia prima scelta prima di scoprire i NAS della 
Infrant... costano un pochino di piů, ma basta vedere il forum di supporto 
per capire il tipo di assistenza che possono offrire. Anche come hardware 
non sembrano proprio male (specialmente gli NV)...
Appena posso, me ne faccio uno... 

E darglieli indietro chiedendo la restituzione soldi spesi ?
Ciao
RobertoA

 RobertoA
Già fatto: ho chiesto un rimborso per non conformità, ma purtroppo a 
questa domanda non rispondono mai.
Il rimborso potrebbe essere anche in materiale (ovviamente di tipo 
diverso): purtroppo sono rimasto molto deluso dalla Lacie, non tanto per 
il prodotto che non funziona come dicono, ma per il supporto inconcludente.
Marco