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Titolo: Sono riuscito a parlare con B&W!

Ciao a tutti,
vi ricordate di me e della mia cassa danneggiata? :-)
Bene, dopo un po' di tempo e di sbattimento sono riuscito finalmente a
parlare con qualcuno alla B&W (parlare per modo di dire, intendo via
mail in quanto il mio inglese parlato non e' cosi' eccelso...).
Ho scritto a vari distributori in mezza Europa e persino a quello
statunitense, il quale deve avere girato la mail a qualcuno in
Inghilterra; mi ha scritto una gentile signora che mi ha assicurato
che i miei pezzi sono stati ordinati la settimana scorsa e che presto
verranno spediti in Italia.
Il distributore spagnolo addirittura mi ha dato l'indirizzo e-mail del
responsabile ricambi in Inghilterra.
Sono gli stranieri piu' solleciti o siamo noi italiani menefreghisti?
Ai posters (nel senso di partecipanti al ng) l'ardua sentenza... ;-)
--
Bye bye
Nightrider
Per rispondere in mailbox togli il NO e ringrazia gli spammer

"nightrider" <night...@NOfreemail.it> ha scritto nel messaggio
news:23eisu8gteueroblu...@4ax.com...
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Gli italiani sono mediamente menefreghisti ed altamente presapochisti, ergo
non mi stupisce una simile situazione.....mi ricordo ancora la mia
telefonata in un negozio di Roma....
"Buongiorno io chiamo pera vrei bisogno di un'inform..." non faccio in
tempo, che sento un delicato "Aoh, che vvoi???" con il sottofondo "Ma nun
cià gnente da fà 'sto qui?"...........
Forse ad audiogamma non sarnno così boveri, ma credo anch'io non si siano
ammazzati di lavoro per la tua richiesta.
COmunque in Italia c'è la ditta che produce cabinet anche per la B&W, è solo
che non mi ricordo l'indirizzo..........
Ciao
Andrea

che non mi ricordo l'indirizzo..........
Un negoziante mi ha detto che questa ditta produce i cabinet solo per
le Nautilus; le serie economiche le fanno altrove.



Io sapevo che faceva almeno anche i cabinet della serie CDM.
Anche perchè comunque le "teste" della serie 800 vengono realizzate dalla
stessa B&W.
Ciao
Andrea

Ai posters (nel senso di partecipanti al ng) l'ardua sentenza... ;-)
Gli "Esteri" sanno che il "Custumer care" non è solo una parola
straniera e sanno anche che un cliente coccolato ricomprerà da loro.
Ma non è solo colpa dei distributori: fintantochè si compra "tanto un
posto vale l'altro" o "va bene così" nessuno è stimolato a
migliorarsi.
Io ho la mia lista nera (distributori di benzina, negozi, marchi ecc.)
e non comprerò mai più quel marchio o in quell'esercizio. Il mio
ultimo cdplayer è della Denon, ma l'ho comprato in Germania...
mm

 Sono gli stranieri piu' solleciti o siamo noi italiani menefreghisti?
entrambe le cose.

 ultimo cdplayer è della Denon, ma l'ho comprato in Germania...
...mah, ad essere sincero ho avuto occasione di avere a che fare con
l'assistenza audiogamma e sono rimasto molto soddisfatto (un vpr con un uno,
dico uno, pixel bruciato dopo due mesi cambiato con uno nuovo in tre
giorni).
Non so che dire, ma penso che una parte fondamentale dell'assistenza sia
merito o colpa del negoziante e del suo rapproto con il distributore. Nel
mio caso non ho avuto nessun rapporto con audiogamma, avvisato del problema
il negoziante è venuto a casa mia, ha constato il pixel bruciato, ha
avvisato audiogamma, si è preso il vpr ed è tornato tre giorni dopoi con
quello nuovo

E come stà,bene ?
:)

Io sapevo che faceva almeno anche i cabinet della serie CDM.
Non so, a me e' stato detto cosi'. Puo' darsi che si tratti di
un'altra ditta.


straniera e sanno anche che un cliente coccolato ricomprerà da loro.
Questo dovrebbe valere anche qua; ho lavorato per un po' nel commercio
e a meno che hai un principale che se ne frega dei clienti e' una
regola che cerchi di applicare.


merito o colpa del negoziante e del suo rapproto con il distributore. Nel
Nel mio caso ho dovuto saltare negoziante e centro di assistenza e
rivolgermi direttamente ad Audiogamma. Cioe', quello che sarebbe stato
compito del centro di assistenza l'ho fatto io; puo' darsi che questa
cosa abbia dato fastidio a qualcuno... d'altronde, il negozio ti manda
all'assistenza, l'assistenza se ne sbatte (perche' nel mio caso se ne
e' sbattuta e se ne sarebbe accorto chiunque) e io che dovrei fare?
Starmene li' buono e tranquillo a farmi prendere in giro? Eh no
ragazzi!


merito o colpa del negoziante e del suo rapproto con il distributore. 
Io invece sono andato a litigare con tutti, fino al "capoccia" e non
mi hanno voluto nemmeno dare l'indirizzo della casa madre! Ma ero in
fase "Sagapò" e non mi andava di adirarmi...
mm

fase "Sagapò" e non mi andava di adirarmi...
Uhm, "sagapò" pure con loro.....?? (faccine)
Ciao,
Francesco

noooo! 
Ciao
mm
Non più andrai, farfallone amoroso,
notte e giorno d'intorno girando;
delle belle turbando il riposo
Narcisetto, Adoncino d'amor.
"DondeOn Thu, 07 Nov 2002 11:57:05 GMT, 
fadT...@eurosport.com
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