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Titolo: mediaconverter sostituzione

E' facile sostituire un mediaconverter? perché tutte le volte che mi 
capita e chiamo la ditta mi spara circa 150 euro di intervento!!!

 chiamo la ditta mi spara circa 150 euro di intervento!!!
Direi di si'; un media converter opera al layer 2 e non richiede nessun 
set-up: si attacca e basta.
Piuttosto, se hai frequenti guasti ai media converter, cosi' come ad 
altri apparati, fai controllare la linea di alimentazione con un 
datalogger, per vedere se la causa e' quella.
Ciao
Luca

 datalogger, per vedere se la causa e' quella.
ma adesso che mi ci fai pensare non vorrei che sia solo l'alimentore.
Solitamente il pezzo è di marca (intendo non made in china) mentre gli 
alimentatori sono cessi-cinesi.

 ma adesso che mi ci fai pensare non vorrei che sia solo l'alimentore.
Se un alimentatore si brucia piu' di una volta, io controllerei a monte 
:-)
Ciao
Luca

 No, sono innesti standard: RJ-45 per il rame e SC o ST per la fibra.
O LC, o MT-RJ...
Sempre odiata la *quantità* di connettori.
Indipendentemente da quale ti mettono, hai in casa sempre la patch 
sbagliata.
Sgrunt.
-- 
http://bofhskull.wordpress.com/

 Indipendentemente da quale ti mettono, hai in casa sempre la patch sbagliata.
In casa cosi' come in macchina ... e' una delle certezze di questo 
lavoro.
Ciao
Luca

 capita e chiamo la ditta mi spara circa 150 euro di intervento!!!
beh, 150 sono parecchi, ma poi neanche molti, da dove viene il tecnico?
quant'e' la fatturazione minima?
il pezzo e' compreso?
per cambiare il mediaconverter basta staccare la bretella e 
sostituirlo, oppure si deve smontare mezzo datacenter? ( da me hanno 
posizionato un pezzo del centralino dietro ad un rack, ogni volta che 
si deve fare qualcosa al centralino, c'e' da smontare tutto).
cmq, la verita' sta spesso nel mezzo.
-- 
[cit. da INN-A]
I roditori una volta vivevano secondo natura...
Poi hanno incominciato ad incartare la cioccolata...
Adesso si rendono conto che spammare è più proficuo...

 si deve fare qualcosa al centralino, c'e' da smontare tutto).
no no è esterno appoggiato sul rack. Quindi lavoro da 10 sec per 
prenderlo in mano...

 prenderlo in mano...
ok, e' un furto.


 e' un furto.
100Mbps, s'intende.
Comunque convengo anch'io che 150 euri per sostituire un media 
converter e' un gran bell'andare :-)
Cosa dovrei chiedere per sostituire un server?
Ciao
Luca
-- 
Luca Sasdelli
Microsoft MVP - Enterprise Security

 Cosa dovrei chiedere per sostituire un server?
a chi lo dici, cavolo, con un intervento al giorno ci campo quasi un 
mese :)


 ok, e' un furto.
grazie mi sa di sì.

 minuti
Oltre l'ora di default o dentro?
Se in un quarto d'ora l'omino ha cambiato il media converter e vi 
fatturano altri 15' a parte, evidentemente ci ha messo tre quarti d'ora 
per il rituale caffe'.


 per il rituale caffe'.
eh capisco!
comunque io pagherei anche 1000 euro se mi facessero un lavoro da 1000 
euro. Siccome questi lavorano di cacca (è scientificamente dimostrato 
visto che hanno combinato un sacco di danni) non trovo giusto che ci 
trattino così.
Infatti adess oabbiamo deciso di affidarci ad un'altra ditta che ci 
costa la metà (ma veramente la metà). Abbiamo già fatto fare un 
lavoretto e ci siamo trovati benissimo.

 messo in tutto 25'.
Non avete una persona addetta alla reception? Indipendentemente dalle 
dimensioni dell'azienda, chi accede agli impianti e' buona cosa sia 
registrato con firma e ora di entrata e uscita; con un quadernino 
risolvi il problema dei tempi e dai una base di documentazione 
importante per la sicurezza. Niente firma, niente chiave dell'armadio.


 l'avevano in casa mentre abbiamo aspettato più di 10 giorni...
questo e' tipico, anche noi a volte facciamo cosi'.
lo fanno per spingervi a fare il contratto d'assistenza.


 2 minuti per capire che stava cercando di inserirlo al contrario
Questo e' un dato in contrasto col resto del profilo :-)


 importante per la sicurezza. Niente firma, niente chiave dell'armadio.
ottima idea!

 Questo e' un dato in contrasto col resto del profilo :-)
perche'?
in quei 2 minuti e' arrivata la signora delle pulizie.


 lo fanno per spingervi a fare il contratto d'assistenza.
sarà anche però da quando abbiamo l'assistenza con loro sembra di avere 
a che fare con dei fantasmi. A volte si negano pure al telefono.

 telefono. 
anchio spesso mi nego ad un cliente, ma questo e' un caso 
particolare, non puo' chiamarmi ogni volta che un passerotto caga, 
farmi fare 200 km e poi scoprire che non e' capace di usare un pc.
certo mi paga, ma il tempo che ci metto per farmi le passeggiate a 
causa sua, le tolgo ad altri che mi fanno guadagnare il doppio di 
lui.


 lui.
questo è verissimo e sono d'accordo ma il nostro caso è diverso.
Hanno fatto un lavoro e non hanno testato il tutto. Morale della favola 
l'indomani era un disastro ed era impossibile lavorare. Pensa che uno 
dei tecnici si è persino dimenticato di rimettere la password al 
router...per non parlare degli access point che si incasinavano (si sono 
dimentati di farli dialogare assieme)...oppure di averci garantito che 
il segnale sarebbe arrivato fino ad una certa sala e poi scoprire che 
non funzionava una mazza...oppure della volta che siamo rimasti isolati 
con tutti i telefoni che non funzionavano dopo un loro intervento...

 non funzionavano dopo un loro intervento...
Randello?


> Randello?
se uno fa un lavoro immagino che debba un minimo testarlo prima di 
andarsene.
Tipo la volta che abbiamo ordinato il NAS...ci hanno fatto pagare il 
NAS+l'intervento+la configurazione. Peccato che l'indomani si scoprì che 
era solo stato collegato e non era in funzione. E' stata un'impresa 
convincerli che avevamo pagato (per ben 2 ore di configurazione). In 
realtà erano stati, avevano sballato il pezzo e l'avevano solo 
attaccato. Poi con una serie di telefonate minacciose siamo riusciti a 
convincere il responsabile commerciale a venire a vedere cosa aveva 
fatto il suo tecnico.
Altrimenti avremmo ordinato il pezzo per conto nostro su internet, no?

> No, sono innesti standard: RJ-45 per il rame e SC o ST per la fibra.
sì ho visto l'innesto è ST. Il modello è
SignaMax 10/100BaseT/TX to 100BaseFX Media Converter ST Multimode,2kmspan
Per questo tipo di innesto a baionetta si deve usare un attrezzo 
particolare? per caso sapreste indicarmi un modello compatibile come 
questo e che si reperisca velocemente. Vorremmo cambiarlo rapidamente ma 
uguale uguale ho già telefonato a diversi fornitori e come al solito ti 
dicono di averlo in casa e poi non ce l'hanno. Inoltre già dai 
preventivi che mi hanno fatto mi girano le palle. Il pezzo su internet 
costa un tot e tutti me lo caricano di almeno un 20%.
Pensavo di andare su d-link che sono pure anche economici anche se non 
troppo professional. Si dovrebbero reperire velocemente, giusto?

 per caso sapreste indicarmi un modello compatibile come questo e che si 
Questi non sono male e li trovi da Misco a 99 euro:
http://www.allied-telesyn.com/products/detail.aspx?pid=1&lid=1


 i telefoni che non funzionavano dopo un loro intervento... 
complimenti, a volte delle beghe possono capitare, ma cavolo, direi 
che e' ora di cambiare ditta, questi hanno esagerato.
-- 
[cit. da INN-A]
I roditori una volta vivevano secondo natura...
Poi hanno incominciato ad incartare la cioccolata...
Adesso si rendono conto che spammare č piů proficuo...

 
infatti! è che ormai gli abbiamo affidato un sacco di lavoro e ci hanno 
"mangiato" parecchio...

 
http://www.allied-telesyn.com/products/detail.aspx?pid=1&lid=1
l'ho ordinato e già sostituito in un baleno tutto funzionante.
Per sfida ho chiamato anche la ditta "bastarda" per farmi un preventivo 
prima di sostituirmelo. Sono venuti e mi hanno sparato circa 300 euro 
iva esclusa. Peraltro erano convinti che sarebbe stato meglio sostituire 
pure lo switch (prezzo a parte)...tanto noi gonzi avremmo abboccato.
Allora gli ho detto che me lo cambiavo da solo. Sai cosa hanno risposto? 
"ah sì faccia pure tanto non riuscirà mai...ci vogliono tecnici come noi 
con anni di esperienza". Mi sono talmente girate le palle che ho 
chiamato il "capo", ho tirato fuori dal borsello il mediaconverter e in 
meno di un minuto l'ho riattaccato e fatto funzionare tutto. Adesso 
finalmente il capo ha capito che di questi non bisogna fidarsi.
L'unica rogna prima di cacciarli a calci nel culo fuori è che abbiamo un 
contratto sul telefonico ancora attivo con loro. Pensa che ci hanno 
fatto un contratto quadriennale inscindibile (cioè se scindi prima paghi 
da qui a quattro anni tutti i canoni).
Grazie per le dritte a tutti.