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Titolo: Strano problema con NGI

Ciao a tutti.
Da poco ho traslocato, e nella casa nuova ho attivato una linea ADSL
con NGI a 7Mbit/384Kbit senza linea Telecom. L'accesso ad Internet
funziona correttamente e con velocità alte
(arrivo a 5/6 Mbit), ma ho un unico grosso problema.
Per controllare la posta elettronica uso degli account IMAPS (sulla
porta 993) sul server aziendale.
Se connettendomi con l'ADSL di NGI apro Thunderbird, questo si collega
correttamente al server, ma si ferma sull'apertura della cartella
INBOX (che contiene circa 3000 messaggi), e apparentemente non viene
scaricato alcun messaggio. Se apro una cartella che contiene molti
meno messaggi (circa 150) questi vengono invece scaricati ad una
velocità inaccettabile (circa 1 messaggio ogni 10 secondi).
La cosa strana è che connettendomi con lo stesso computer con la
chiavetta della Vodafone non ho alcun problema e la posta viene
scaricata con velocità altissime (sono sotto copertura HSDPA).
Anche altri computer (collegati alla stessa ADSL di NGI) hanno lo
stesso problema, che scompare se li collego con la chiavetta Vodafone.
Dall'ufficio non ho alcun problema (ma con un'ADSL di un operatore
locale), così come nessun problema da casa dei miei.
E' da escludere quindi un problema del server, ed è evidente che il
problema sta sulla linea ADSL di NGI, anche se non riesco a capire
quale potrebbe essere.
Ultimamente ho difficoltà anche a raggiungere correttamente alcuni
siti Internet (l'indirizzo viene risolto - quindi nessun problema di
DNS - nel browser appare il titolo della pagina, ma questa rimane
bianca anche dopo diversi minuti e dopo diversi tentativi.
Ho provato ad utilizzare altri programmi (anche Windows Mail dà lo
stesso problema), se faccio un telnet sulla porta 993 del server di
posta ottengo correttamente una risposta (ma d'altronde anche
Thunderbird si collega al server, dà problemi solo quando è il momento
di accedere ai messaggi).
Ho provato anche a modificare il valore di MTU sul router ADSL (D-Link
DSL-2640B, la linea utilizza PPPOA), e ho anche provato ad usare un
altro router ADSL, senza successo.
Tutto ciò è molto strano, e non so davvero dove sbattere la testa.
Avete qualche idea?
Grazie mille per l'aiuto!
Ciao.

Avete qualche idea?
l'assistenza di NGI che dice?
ciao
fm

 l'assistenza di NGI che dice?
Che non è un problema loro, che la linea funziona benone e che il
problema sta sul server di posta elettronica (cosa ovviamente
impossibile in quanto funziona correttamente in tutte le altre
situazioni e con tutti gli altri provider).

 situazioni e con tutti gli altri provider).
ma hai controllato il tuo apparato di rete (modem, router e/o firewall) 
che ti connette a NGI??

situazioni e con tutti gli altri provider).
E' uno dei piu' vecchi problemi di internet....
fin dagli albori hanno sempre giocato allo scaricabarile fra fornitori di 
linea telefonica, fornitori
di vari servizi etc etc...
Non intendo con questo accusare l'assistenza NGI, puo' darsi benissimo che 
abbiano ragione.
Hai comunque verificato in prima persona, che piu' complesse sono queste 
interazioni,
piu' difficile e' venirne a capo.
Telefonare di nuovo, sperando di cambiare interlocutore?
ciao
fm 

 problema sta sul server di posta elettronica (cosa ovviamente
T'hanno mandato una risposta precompilata come hanno fatto a me per 
settimane (nonostante il mio fosse sicuramente un problema per cui 
avrebbero dovuto richiedere un intervento telecom sul dslam, e 
nonostante gliel'avessi GIA' DETTO IO che il problema era quello... non 
serviva neanche fare diagnosi o chiss� cosa, ma si sa, i clienti sono 
incompetenti per definizione) o sei stato cos� fortunato di ricevere una 
comunicazione "personalizzata"?
A me, per la cronaca, hanno mandato la prima risposta "non automatica" 
solo a fronte della raccomandata di messa in mora...

 situazioni e con tutti gli altri provider).
intanto devi essere certo al 100% che la tua configurazione del router
(o quello che �) � ok. Magari prova a usare un router diverso (o
magari ha qualche configurazione strana), non sarebbe la prima volta
che vedo problemi simili per problemi di router.
Poi richiamali, con me sono sempre stati disponibili a risolvere quei
pochi problemi che ho avuto.
-- 
MirkoB.   
ne...@bsi-net.it
Motoretta BMW R1150R Nera...
L'indirizzo em@il non � da considerarsi pubblico,
ma utilizzabile solo per temi inerenti il NG corrente.

 che vedo problemi simili per problemi di router.
Come ho già scritto nel primo messaggio, ho già provato a usare un
altro apparato.
Tra l'altro ho provato con un modem ethernet (non con un router) per
escludere al 100% qualsiasi problema di configurazione dell'apparato.
Nota bene che quel modem ADSL è lo stesso che usavo sulla linea nella
vecchia casa, e che funzionava senza problemi.
Oggi pomeriggio provo ad usare una connessione VPN come default
gateway, giusto per valutare se il problema può essere qualche hop
strano tra NGI e la webfarm che ospita il nostro server a Monaco di
Baviera.. Poi richiamerò NGI..
Ad ogni modo tutto ciò è molto strano quanto estremamente fastidioso.