Newsgroup: it.comp.reti.locali
Titolo: quotazione lavoro

salve a tutti
vorremmo sapere il vostro parere circa la cifra (onesta, plausibile) da
chiedere per la configurazione di una rete (naturalmente escluso l'hardware)
composta da un server Linux con RedHat 9.0 programmato come mailserver,
fileserver, backupserver, che amministra 6 client win 98, con gestione della
connessione adsl. Da sottolineare che uno dei client non condivide le
risorse di rete ma il solo accesso ad internet. Inoltre il server è
programmato per eseguire un backup separato per uno dei client sul quale è
stato installato un gestionale -non fornito da noi- che non è in grado di
girare su linux e che quindi i programmatori non hanno potuto installare sul
server ma appunto su uno dei client. Il server viene gestito da remoto da
noi e abbiamo dovuto programmare anche la possibilità per i programmatori
del gestionale di intervenire da remoto sul client interessato.
L'accesso alla rete locale da parte dei client windows viene garantito
tramite samba configurato come PDC. Il server e' dotato di tre schede di
rete: una verso l'esterno, due verso l'interno (Lan e client per accedere ad
internet). Il server infine è programmato anche come firewall.
grazie

 chiedere per la configurazione di una rete (naturalmente escluso
l'hardware)
[...]
Quesito interessante che apre un discorso su quanto valga il lavoro di
chi configura ed amministra una rete. Nel tuo caso installi Linux, che
è gratis, e dici "escluso l'hardware". Peggioriamo le cose e consideriamo
che l'hardware sia già del cliente. Non gli puoi fare una fattura con
una voce che riporta "Server XXX, YYY RAM, ZZZ HD...". Non porti a casa
del cliente nessun pezzo di ferro, nulla di tangibile. Non porti neanche
delle licenze software dentro una scatolona di cartone.
Porti <<solo>> il tuo know how e alla fine gli fai funzionare le cose,
che sarebbe il servizio. Tutto questo vale qualcosa ? Tanto, poco,
così-così ? Quanto valgono la manutenzione, l'assistenza telefonica,
remota oppure on-site ? Sostanzialmente il tuo tempo, il tuo sapere,
la tua esperienza.
Nel nostro caso, produciamo un soft-PBX che è disponibile a partire
dall'esorbitante cifra di 49 euro, per la gioia dei rivenditori.
Siccome i prezzi sono pubblicati on-line, le obiezione del rivenditore
sono sempre le stessa:
a) non posso vendere un SW a 49 euro e chiederne 1000 per l'installazione
e la configurazione. Il cliente mi tira il telefono in testa.
b) se i prezzi non fossero pubblici, venderei il SW a 1000 euro e ne
chiederei 200 per l'installazione. Il cliente è contento.
Sarà anche vero, o forse no. Forse è vero che il cliente va in qualche
modo "educato" e questo è compito di chi vende. Se c'è un claim intorno
a Linux è che gira a partire da un 486, poi di fatto vedo che chi lo
installa, lo fa quasi esclusivamente appioppando dei serveroni,
rackabili o meno, come se fosse molto più facile vendere un servizio
allegato ad un pezzo di ferro che porta su la fattura, piuttosto che
vendere il know-how in sé. Come se ci fosse una sorta di pudore da
parte di chi vende a stimare il proprio servizio come determinante,
dunque superiore, rispetto all'apporto del ferraccio che invece si
porta dietro un brand, un blasone, un immaginario...chissà cosa c'è
dentro...quanta ricerca, quanto valore... Sappiamo invece tutti che
un pezzo di ferro vale un altro, non è quello che fa la differenza.
Non lo so...il commercialista stacca delle fatture senza grossi problemi
e non ci ha mai fornito nulla di tangibile, neanche una risma di carta.
Idem per l'agenzia pubblicitaria, i consulenti legali, fiscali, del lavoro.
Come si regola il dermatologo per la propria parcella ? Spende 30/60
minuti del proprio tempo e ti chiede dai 100 ai 200 euro, spesso in nero.
Ti fornisce un servizio e tu, alla fine, sei disposto a pagarlo, in
considerazione dell'importanza del servizio stesso.
Nel 2003, quanto è importante una rete dati ben configurata ? Quanto è
importante una rete telefonica efficiente ? Quanto tempo t'occorre per
metterla in piedi ? Quanto tempo hai investito per sapere quello che
sai adesso ?
Fattelo pagare.
Saluti.
--
Virgilio Lattanzi        HARPAX srl
Tel: 
+39 0733 818863
     via Fontanella, 38
Fax: 
+39 0733 819133
     62012 Civitanova Marche MC
WWW: 
www.harpax.com
      ITALY

 l'hardware)
non posso aiutarti così tanto ... ti dico che quando non c'era windows2000,
chiedevano UN MILIONE per installare winNT , da qualche parte

 dentro...quanta ricerca, quanto valore... Sappiamo invece tutti che
Sottoscrivo pienamente il post di Virgilio, sottolineando che *finalmente*
vedo che non sono il solo a cercare di valorizzare il piu' possibile la
consulenza in se' :-)
E, purtroppo, noto come ci siano fior di tecnici e aziende che giocano al
massacro, svendendo il know-how come fosse un gadget e puntando a volumi di
vendita di merce. Qualche settimana fa ho dovuto letteralmente lottare con
un venditore concorrente (e bravo il Cliente che ha organizzato la rissa
...) che tentava di rifilare i software piu' costosi e macchine dai costi
esorbitanti, regalando l'installazione, in alternativa al sottoscritto che
ha rischiato di passare per un venditore di robaccia da quattro soldi, con
esosissime parcelle di consulenza.
Ciao
Luca
-- 
Luca Sasdelli
Microsoft MVP - Networking, Windows NT/2000/XP
http://support.microsoft.com/newsgroups/default.aspx

 di robaccia da quattro soldi, con esosissime parcelle di consulenza.
Non voglio generare flame inutili, sia chiaro, ma questo è il genere di
situazione in cui si trova chiunque come me fornisca servizi su software
OpenSource:
da una parte io, con 0 costi SW e il solo costo di KnowHow, dall'altra
l'armata brancaleone dei consulenti MS-based che rivendono SW che costa 5
volte quello che io faccio pagare il mio KH, ma che siccome hanno le
iconcine mettono un pirla che le schiaccia al posto di qualcuno che sa
cosa sta facendo, e quindi fa pagare l'installazione 200 EUR...
Ammetto tristemente che buona parte dei clienti preferisce gli ultimi.
Fortunatamente, pare che le cose stiano lentamente ( *molto* lentamente)
cambiando...
C ya
-- 
Emanuele Balla  aka Skull -  Public Key #661E5CBF on 
www.keyserver.com
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