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Titolo: Forte [OT] ma leggete se siete clienti Infostrada con ADSL Telecom.

Sò di essre fortemente OT, ma lo dovete sapere tutti!!
A luglio 2001 ho attivato sul telefono Solo infostrada base con selezione
automatica del 1055, a dicembre 2001 ho chiesto ad infostrada l'adsl, Pikke!
Alchè mi sono rivolto a Telecom che mi ha messo la BBB dal 10 luglio
confermata a pagamento.
Sorpresa! Ieri (venerdì) mi trovo nella buca delle lettere una comunicazione
di infostrada la quale mi avverte che tra pochi giorni sarò sganciato
definitivamente da Telecom e saranno cessati tutti i servizi.
Come? Dopo 2 giorni di telefonate al 187 e al 155, mi sento dire che se
infostrada mi stacca, pagherò in una soluzione unica l'intero anno dell'ADSL
senza poterne più usufruire, alchè chiedo ad infostrada di attivarmi l'adsl
una volta sganciato, mi rispondono che gli dispiace ma non sono autorizzati
ad attivare l'adsl sulla mia linea in quanto anche sganciandomi la linea non
sarà abilitata al servizio per decisione di Telecom.
Incazzato nero ricontatto il 155 e gli dico di revocare lo sgancio, e cosa
mi rispondino?
Ormai la procedura è avviata e lei può solo revocarla una volta staccato da
Telecom, dopo di ciò sarà annullato il contratto e lei potrà chiedere a
Telecom Italia una nuova linea (ovviamente pagando tutto come se fosse la
prima volta che la si attiva).
Ora, visto che per il culo a me non mi prendono, ho contattato nuovamente
Telecom la quale mi ha detto:
"E' una sua scelta, deve decidere con chi stare"... "Ci mandi un fax al
numero verde xxxxx e  chieda di revocare urgentemente tramite il nostro Task
Force legale di Novara il servizio di preselezione 1055, così chè noi non
autorizzeremo i nostri tecnici a cedere la linea ad infostrada"
Fatto! Ora mi garantiscono che sarò loro cliente e basta, devo solo inviare
una RRR ad infostrada e disattivare e revocare tutto il contratto.
Dall'altra parte dicendo che così mi avrebbero creato un danno di 479 euro
(pagamento adsl di un anno), non gli è nè fregato di meno, contestando la
mia decisione di cliente, come se decidessero loro per me, asserendo che un
anno fà ho scelto loro come unico operatore e che la revoca del Unbuilding
non è consentita e non può essere interrotta in quanto in atto, poi mi
richiamano e mi mandano una mail dicendo che lo sgancio era già avvenuto,
coooosaaaaa? Ma che dite! Guardate che in questo momento sono collegato con
l'ADSL di telecom,..... e mi rispondono che Telecom mi stà buttando fumo
negli occhi. Li avverto che lunedì andro all'autority e li denuncerò per
truffa e vilazione della legge sulla libertà di scelta dell'operatore. Mi
rispondono che è inutile e non serve a niente. Staremo a vedere!
Ora Telecom mi ha tranquillizzato assicurandomi che rimarrò loro cliente ed
impediranno ad infostrada di sganciarmi in quanto questa è la decisione
pervenutagli da mia madre che è titolare della loro linea ed ha revocato
l'autorizzazione concessami sul mio contratto di infostrada.
Sto cazzo di Fiorello e quel cane di merda perché non si vanno a fare
fottere!
Cmq, state attenti se avete scelto infostrada base ed avete l'ADSL telecom.
Ora cmq io non mi fermerò e lunedì mi rivolgerò all'associazione dei
consumatori, perché è ora che la smettano di imbrogliare i clienti.
Ma dove vogliono andare!
Pivelli!
Non lo sanno che telecom ha 50 anni di esperienza sulle spalle e sono i
migliori, ovviamente escludendo la mega connessione di fastweb, purtroppo
non disponibile quì in provincia di Torino.
Scustemi per l'OT troppo lungo.
Ciao :-))


I Piccoli Pirati dll'Aria: 
http://piccolipir.fly.to


SUPERSUPERROTLF!!!!
Comunque, in generale...... le compagnie telefoniche son tutte uguali! :)
Bat