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Titolo: Inchiappettato dalla Philips ;-)))

Porcaccia zozza......
Acquisto un CRT Philips 107S61 che da descrizione della scheda tecnica
risulta "real flat".
Apro il monitor e scopro che invece ha un vetro (piatto) che sta
davanti ad un normalissimo tubo cilindrico (anzi a voler essere
pignoli è pure leggermente sferico).
Chiamo la philips (6 eurini di 199) e mi sento dire che Philips è
perfettamente al corrente di come sia fatto quel monitor, e che il mio
monitor risponde alle caratteristiche generali della serie, e dunque
*rifiuta* la sostituzione per difetto di Conformità.
Ci riprovo dicendo che la telefonata è registrata e chiedo la
riconferma del rifiuto di riconoscere il difetto di conformità (è un
bluffone clamoroso, ma a volte riesce...).
Momento di gelo :-p della *cortesissima* ragazza che mi risponde dal
call center, 60 secondi di attesa della serie "attenda un attimo in
lina, prego", quindi la ragazza mi riconferma il tutto, aggiungendo
che comunque philips non intende neanche modificare la descrizione del
monitor, e chiude la telefonata con un "mi dispiace, ma io in Philips
ci lavoro e baste e non posso fare nulla..."
Concludendo: evitate quel modello di monitor se cercate un CRT piatto
sul serio :-\
------------
Repliche inviate direttamente a
rimi...@virgilio.it
 non saranno
lette ne'avranno risposta.

 sul serio :-\
Aggiungo: evitate pure i 19 di fascia bassissima philips la cui qualita'
e' veramente bassa, pixel molto sgranati e bassi refresh rate.
E tra l'altro aggiungerei:
*evitate di comprare qualsiasi Philips Real Flat se volete un monitor
piatto*
Grazie della informazione, ciao!
-- 
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 risulta "real flat".
A questo punto proverei a scrivere a Mi Manda Rai 3, associazioni 
consumatori ecc... quando alzi la voce a volte si smuovono le acque ;)
Stef

 In merito alla Sua richiesta ci scusiamo se in questa occasione non siamo
stati all'altezza delle sue aspettative, ma purtroppo non possiamo fornirLe
un' informazione diversa da quella comunicataLe nella nostra ultima E-mail,
ossia che non é prevista la modifica di tale caratteristica.
3 risposta:
Abbiamo recentemente ricevuto la Sua E-mail.
In merito alla sua richiesta la informiamo nuovamente che il prodotto è nato
con queste caratteristiche e che non è possibile nè sostituirlo nè
rimborsarle quanto pagato.
Come potete leggere...con molta gentilezza...ma altrettanta
inconcludenza.... Philips declina ogni responsabilità chiamando un BUG, da
loro stessi riconosciuto per telefono, come una "caratteristica". Ridicolo
ed irritante.
Soluzioni: nessuna!!! ne previsioni di aggiornamenti...ne azioni commerciali
atte a tutelare i diritti di chi ha comprato un prodotto che non avrebbe
dovuto avere difetti del genere.
Quello che spiace non è tanto l'essere incappati in un bug...cosa che può
capitare anche alle marche più blasonate...ma la loro mancata volontà di
farsi carico del problema.
Questo fa "scopa" con la scarsissima serietà mostrata nello spacciare un
normale cinescopio per "real Flat".....
Meditate consumatori....meditate
Saluti
--------------------------------
Inviato via 
http://arianna.libero.it/usenet/

>>Porcaccia zozza......
e' una truffa bella e buona.. sputtanali ognidove

Fai reverse-engineering, modifica TU STESSO il firmware e mettilo in 
vendita a 500$.
Bye,
-- 
Carmine ( 
pikachu...@gmail.com
 (Togli la scritta NOSPAM) )
Webmaster di The Total Site (
http://www.tekkentag.altervista.org/
 )
Powered by SuSE Linux 9.3 Pro - Webmaster di sceptilepage 
www.sceptilepage.altervista.org
Athlon X2 3800+@2500mhz, DDR500 1Gb GeIL One S 2.5-3-3-5
7800GTX, Aureon Universe 7.1, DFI nf4 UT Ultra-D


          E' quello che sto facendo non perdo occasione.
Dopo la 3 mail hanno anche smesso di rispondere.....non sanno piů che dire.
Comunque č assurdo che un nome come philips finisca cosě senza nemmeno
prendere alcun provvedimento.
Saluti e grazie


Non sono attrezzato ne capace e poi il valore "completo" dell'oggetto o di
un suo concorrente č di 150 euro ....a chi vendi a 500$ la modifica??? a
Philips?? taccagni come sono...!!!


 risulta "real flat".
cut..
Real Flat c'ho visto dei Nec..
Bye
-- 
psss.: Se vuoi scrivermi in privato,
togli Sir. e cita il messaggio ; ]
-- 

 Philips?? taccagni come sono...!!!
No la vendi a chi la vuole :)


 rimane
CUT
"Al meglio"???
E' la giusta punizione x voler deturpare il formato originale di un film!! 
:-D
Altro che "al meglio"...
-- 
Ciao
Fabrizio

 sul serio :-\
Ti racconto la mia esperienza: Prendo un lettore dvd philips dvd-737 (e' 
un lettore dvd/divx da tavolo) nell'ottobre 2003 da MW pagato la 
bellezza di 199,00 Euro.
Nel giugno 2005 non funziona piu', ovvero se inserisco un dvd, lo macina 
un po' poi scrive "no disc" e si rifiuta di leggerlo. Lo fa sia con 
quelli originali che con quelli + e -R. Sono entro i 2 anni di garanzia. 
Ebbene a meta' settembre telefono a MW per sapere il perche' del 
ritardo, loro mi dicono che dovevano ancora mandarlo in assistenza 
(ANCORA!!! dopo 3, dico TRE mesi????). Una settimana dopo mi chiama il 
tizio responsabile del settore Home video del MW e mi dice che non e' 
piu' in garanzia perche' philips non la riconosce sul gruppo ottico. Gli 
rispondo che a me non ne frega niente e lui mi dice che se voglio, 
pagando qualcosa come 52 euro mi fa avere un altro modello nuovo della 
philips. Ovviamente gli dico di no. In conclusione sono dei pagliacci. 
Io 2 anni fa ho pagato 200 euro per ritrovarmi dopo un anno e mezzo con 
un rottame quando un lettore dvd-divx nuovo costa meno di 40 euro e mi 
dicevano che volevano farmi lo sconto con quello di sostituzione.
Ragazzi evitate di comperare la roba della Philips, e' roba scarsissima 
e non danno la garanzia su quello che vendono.
Ho dovuto pagare 200 euro per questa lezione, peccato.
-- 
Ciao
Riccardo


il guaio è che, se non erro, anche molti altri prodotti "ri-marcati" 
utilizzano componenti philips
quindi pensi di comprare chessò intervideo, ma dentro c'è philips :-/
-- 
Ti consiglio un sito *serio* che paga per qualunque attività che si fa
normalmente su Internet; clicca questo link per accedere direttamente
alla pagina di registrazione:
http://www.nextplora.it/Panel/2004_PA_Registrazione.asp?Menu=Registrazione&Refer=DQWPF
 

 No la vendi a chi la vuole :)
 
e chi č cosě scemo da pagare una modifica molto piů del valore dell'oggetto
o anche di un corrispondente migliore e nuovo??
