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Titolo: Laptop che col Wi-Fi non si connete ad Internet.

Salve,
 
ho preso da poco un Laptop HP 255 G8 e ho problemi a uscire su Internet col
WiFi, mentre invece se collego un cavo Ethernet funziona tutto.
 
Col WiFi si connette ma mi compare un'asterisco giallo vicino all'icona:
https://postimg.cc/S2WzGdwj
 
 
posso vedere i files sulla cartelle condivise degli altri PC, andare sul NAS, ma
non riesco a navigare.
 
Qui c'è la risposta a ipconfig/all:
https://www.dropbox.com/s/haa5p350xg8snf0/ipconfig.txt?dl=0
 
 
e mi sembra tutto a posto.
 
Se provo a pingare 8.8.8.8 o il Gateway 192.168.2.1 non risponde, e non riesco
nemmeno ad accedervi da browser, mentre col cavo Ethernet funziona tutto.
 
Ho provato a dare tutti i comandi per ripristinare:
 
netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig / release
ipconfig / renew
ipconfig / flushdns
 
e ho pure disabilitato il Firewall di Win10, ma niente.
 
Il router, che riaccendo quasi tutti i giorni, è uno Zyxel brandizzato Wind che
mi hanno dato insieme alla FFTH, questa è la sua videata principale:
 
https://postimg.cc/T557YZSh
 
 
da notare che il cellulare con Android si connette e naviga, così come la Smart
TV, il Chromecast della TV in cucina, gli split del condizionatore,ecc.
 
Anche il vecchio Laptop HP si connette senza problemi, quindi dev'esserci
qualcosa in questo Laptop che non gli piace.
 
 
Non so più cosa fare, e contattare l'assistenza Wind dovrebbe essere proprio
l'extrema ratio.
 
Grazie in anticipo per eventuali suggerimenti.
 
-- 
ciao
  Stefano

nemmeno ad accedervi da browser, mentre col cavo Ethernet funziona tutto.
 
non sarà che il router ti blocca il dns esterno?
 
 

Il giorno Wed, 23 Feb 2022 19:51:31 +0100, John Doez <sp...@ssore.ta> ha
scritto:

Potrebbe anche essere il router, ho provato con una chiavetta USB-WiFi e si
connette tranquillamente con Internet, solo che in un laptop che ha solo 2 USB-A
è un problema, e preferirei usare il WiFi di bordo.
 
Però non ho nemmeno idea di come intervenire sul router, le ho provate tutte,
dalla disinstallazione e reistallazione della scheda alla disabilitazione di
Ipv6, alla selezione IP Fisso.
 
Alla fine riesco a pingare il Gateway, ma se cerco di accedere con la stessa
password con cui col cavo Ehernet mi fa entrare, risponde così:
 
https://postimg.cc/XrgGdzMv
 
 
ma bloccato da che e perché?
 
 
-- 
ciao
  Stefano

 
 
Dovresti installare Wireshark e analizzare i pacchetti, sia quando ti 
connetti con il cavo che col wi-fi e cercare le differenze.
 
angelo

connetti con il cavo che col wi-fi e cercare le differenze.
 
Uhm, WireShark l'ho visto usare tempo fa per individuare chi faceva il P2P
tracciando i pacchetti, ma per il mio scopo che filtri dovrei mettere?
 
Basta solo vedere il traffico dal portatile al router e viceversa o c'è qualcosa
in particolare da controllare?
 
E poi in concreto cosa ci faccio?
 
Sarebbe utile resettare il router infilandoci per 30 secondi un reoforo ?
 
Non l'ho fatto perchè poi mi cambia SSID e tutto il resto, e poi devo
riconfigurare tutto e gli altri non potrebbero usare la rete nel frattempo.
 
-- 
ciao
  Stefano

ma bloccato da che e perché?
 
L'accesso tramite wifi all'interfaccia del router è bloccata, devi accedere tramite cavo,
è possibile che sia impostato così, di solito sono opzioni configurabili.

 ma bloccato da che e perché?
Hai controllato se nel router c'e' il blocco dei mac address attivo? Se, 
come penso, è attivo controlla che il mac address della tua wifi sia tra 
i consentiti...

è possibile che sia impostato così, di solito sono opzioni configurabili.
 
Col cavo funziona, però dal vecchio laptop accedo normalmente col WiFi, sembra
che questo router abbia bannato quella scheda di rete interna, anche se non so
come fare a ripristinare il tutto.
 
Forse dovrei proprio resettare del tutto il router, nel fine settimana ci provo.
 
-- 
ciao
  Stefano

 riconfigurare tutto e gli altri non potrebbero usare la rete nel frattempo.
 
E soprattutto e' prassi consolidata che prima di somministrare la 
terapia si fa una accurata diagnosi...
 
angelo


No, la selezione è disabilitata, avevo già controllato.
https://postimg.cc/87rFtWPb
 
 
tuttavia mi hai dato un'idea.
 
Mi sono scaricato Technitium MAC Address Changer e ho modificato il MAC della
scheda wifi del portatile, e miracolo...
 
ADESSO FUNZIONA
 
Comunque meriti una VirtualBeer®  e un grazie.
 
-- 
ciao
  Stefano

 ADESSO FUNZIONA
 
Ti eri auto-bannato? :P

Il 24/02/22 19:34, SB ha scritto:

beh non sarebbe male capire cosa avrebbe provocato il problema

beh non sarebbe male capire cosa avrebbe provocato il problema
 
Già, mi piacerebbe farlo, ma penso che la spiegazione più probabile sia che il
router è di qualità non eccelsa.
 
Quando ho sottoscritto l'offerta Wind avevo richiesto un ONT separato per poter
usare il mio vecchio Fritz, ma il mio interlocutore probabilmente non sapeva
nemmeno cosa fosse, difatti mi ha detto che non c'erano problemi.
 
Poi quando è arrivato il tecnico aveva solo lo Zixel e mi avevano già fatturato
250€ non addebitati, ma inclusi nella tariffa per 4 anni, così non mi hanno
lasciato scelta.
In pratica è come succedeva prima col modem TIM che mi addebitava esplicitamente
il modem ADSL in fattura, hanno solo aggirato le ultime disposizioni. 
 
La fibra è veloce, con un testspeed di oltre 900kbps, mentre il modem e la sua
parte WiFi hanno problemi.
 
Un altro esempio è la sporadica non riconnessione del cellulare quando rientro.
Il telefono vede 2 volte la ssid che non diventa azzurra, dice che è connesso ma
non si naviga.
https://postimg.cc/Y4QS5qVP
 
 
A quel punto bisogna cancellare le reti anche da quelle memorizzate, rifare la
scansione e rimettere la password.
Per fortuna si risolve velocemente scansionando il Qrcode del WiFi.
 
Questo però succede solo col mio Xiaomi e non con l'i-coso della signora o col
suo ipad, boh.
 
Tornando al Laptop, l'ho sempre usato in connessione col cavo Eth per le
installazioni e gli aggiornamenti, ho uno switch nello studio-laboratorio.
 
L'ho connesso per la prima volta al WiFi in sala e fin dal primo momento ha
mostrato il triangolino giallo, quindi direi che il MAC non gli era piaciuto fin
da subito.
 
Quanto alle ragioni di questo, ho cercato nelle varie opzioni qualcosa ma non ho
trovato niente, e nella pagina dell'aggiornamento firmware dice che nei prodotti
brandizzati gli aggiornamenti vengono fatti dall'operatore.
 
Per adesso mi accontento di aver risolto così, forse questo thread potrà essere
utile a qualcuno con lo stesso problema che non sa più che pesci pigliare.
 
 
-- 
ciao
  Stefano