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Titolo: Sony: assistenza (?), o sistema (sballato!) automatico di risposta?

Vi riporto la risposta ricevuta da Sony circa la reperibilità di un
integrato aggiornato per il lettore SACD SCD-1 :-)
**
Gentile Cliente, 
 
con riferimento al Suo messaggio, Le comunichiamo che il
sintoamplificatore in oggetto non è switcher ma è repeator.
L'unico modello importato da Sony Italia con queste caratteristiche è
il modello str-da1200es.
 
Cordiali Saluti. 
 
Customer Information 
To: 
servizio.c...@eu.sony.com
From: **@**.it
Date: 11/16/2006 12:50AM
Subject: Informazioni sul prodotto
From: 
www.sony.it
 
Sent: Thu Nov 16 00:50:40 MET 2006         
To:   
servizio.c...@eu.sony.com
 
Subject: Sig. F.D.- Informazioni sul prodotto - SCD Seleziona una
delle opzioni          
 
I agree that my personal data can be stored          
Contact details         
Sig. F. D.         
Via ****         
***** N.I., SA, Italia         
 
Operating system: Seleziona una delle opzioni          
Email: **@**.it         
I have a question about: Informazioni sul prodotto         
Topic: Assistenza e riparazione         
Product: SCD         
Service- /repair-number: 1         
Do you already own the product?:    YES     
_______________________________________________________         
<Request>         
SCD 1 Egregi signori, ho bisogno dell'aggiornamento firmware per il
lettore SACD SCD-1, ricambio Part # 670624601 (IC
MBM29F400TC-90PF-S253) che negli USA si può acquistare "on line" sul
sito Sony "Direct Accessories & Parts Center" (DAPC). Dato che non
spediscono in Europa, c'è un link locale oppure come fare per
ottenerlo qui da noi? Grazie.         
</Request>         
THE BELOW EMAIL WILL BE USED FOR THE AUTOMATED PROCESSING BY SONY-
<EmailCustomer>**@**.it</EmailCustomer>         
<topic>Assistenza e riparazione</topic>         
<topicode>247</topicode>         
<QuestionAbout>Informazioni sul prodotto</QuestionAbout>         
<RepairNumber> 1</RepairNumber>         
<OwnProduct>1</OwnProduct>         
<OperatingSystem>999999998</OperatingSystem> 
<AgreementData>1</AgreementData>         
<Productsubcat_1></Productsubcat_1>        
<ProductsubcatCODE_1></ProductsubcatCODE_1>        
<Productsubcat_2></Productsubcat_2>        
<Productsubcat_3></Productsubcat_3>        
<product>SCD</product>         
<ContactMedium>400</ContactMedium>         
<ContactMedium1>500</ContactMedium1>         
<ContactWay>100000</ContactWay>         
<EmailCallCenter>
servizio.c...@eu.sony.com
</EmailCallCenter>
<User>9999939</User>         
**
Ci metto un ROFTL o un LOL, o tutti e due? :-)
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Il comunismo non è né un sistema economico né un sistema
politico: è una follia, un'aberrazione temporanea che prima o 
poi sparirà dalla Terra perché contrario alla natura umana.
Ronald Reagan - Maggio 1975 
www.reaganlibrary.com/welcome.asp
& 
www.ronaldreaganmemorial.com/
"Il grande liberatore": 
http://tinyurl.com/fs5e9
Signature: 
http://tinyurl.com/y6sq3g
La tecnologia DSD/SACD: 
http://tinyurl.com/ycyd8t
http://tinyurl.com/ym7wek


Non è che forse ti conviene prenderti un Service Manual su 
ebay.de
 e poi con 
quello in mano andare al centro assistenza?
A.Cid 

quello in mano andare al centro assistenza?
La domanda era stata posta prima di rivolgermi ad un centro assistenza
di Napoli al quale ho poi ordinato il pezzo. 
Tra l'altro, proprio oggi ho ricevuto un SMS che mi avvisava che è
pure arrivato...
Ma a parte tutto, come si fa a rispondere con quelle fregnacce ad una
precisa domanda?



Mi sembra molto strano in effetti, ma non credo fosse una risposta 
automatica, mi viene più da pensare allo stordito di turno.
A.CiD