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Titolo: un problema irrisolvibile?

Perdonate la genericità dell'oggetto di questo thread ma veramente è 
impossibile da sintetizzare, perché non ha un senso per me, ora vi spiego.
Avevo un router adsl della US Robotics a 4 porte che è sempre andato bene, 
poi nell'ultimo periodo di tanto in tanto perdeva la connessione.
Ieri l'altro per un problema di sovraccarico di tensione elettrica è saltata 
la corrente, siamo andati a ripristinarla ed ecco che il router smette di 
funzionare del tutto, o meglio, è acceso, i computer in rete dialogano tra 
loro tramite router ma quest'ultimo non vuole più connettersi ad internet. 
In pratica, si accende il led dell'adsl e quando la trova ricade 
immediatamente il segnale.
Chiamiamo il 187 (abbiamo Alice 4 Mega) e spieghiamo la situazione, 
l'operatrice sostiene che la rete è deteriorata. Mentre eravamo al telefono 
facevamo dei test sul segnale e nel giro di 5 minuti è caduto 3 volte, senza 
tenerlo per più di 5 secondi.
Ci dice che ha inoltrato la richiesta e che dobbiamo attendere e richiamare 
dopo un paio di giorni.
Nel frattempo mi viene in mente di tirare fuori un vecchio modem adsl, lo 
provo e la linea adsl si fa sentire ed il segnale regge. Provo a navigare ed 
è tutto ok.
Allora mi viene il dubbio che il router, per qualche motivo, si sia rotto 
dopo il blackout.
Oggi sono andato a comprare un altro router, altro modello di altra marca 
(D-Link), inizio la procedura di installazione eeee.... indovinate un po'? 
Non va, stesso identico problema del router precedente. Non c'è verso di 
farlo andare, il router nuovo cerca il segnale, lo trova e poi lo perde 
immediatamente.
Adesso, in questo preciso momento, vi sto scrivendo grazie al vecchio modem, 
lui si che va, è 'na scheggia...
Ora io dico, come è possibile una cosa del genere?
Se la linea è difettosa neanche il modem dovrebbe andare, ed invece va alla 
grande. Allora se è un problema di router quello nuovo dovrebbe funzionare 
bene, ed invece dà lo stesso problema.
Unica spiegazione che mi do è che il router, in qualche modo, è più 
sensibile del modem, e rileva un segnale impuro. Fantasia? Io credo di sì, 
ma quale spiegazione mi dareste secondo la vostra esperienza?
saluti pisolo 

è tutto ok.
Col modem puoi leggere i valori del segnale adsl,
per sapere se sono buoni e stabili,
se col modem il segnale è buono, non può essere un problema di sensibilità.
Controlla prese e cavi, togli tutti gli apparecchi telefonici,
suonerie segreterie e fax, se necessario collegati alla prima presa,
e al limite da lì scollega il resto dell'impianto.

 e al limite da lģ scollega il resto dell'impianto.
Ok, lo faccio e poi torno per aggiornarvi.
ciao pisolo 

a trovare il modo di leggere i dati del modem.
che modem hai?
marca e modello.

 marca e modello.
Il modem è un fastrate USB 100 Adsl Modem fornito da Telecom Italia, marca 
Access Media. L'immagine è questa: 
http://assistenza.tiscali.it/adsl/guide_test/fastrate_usb/img/01.gif
Il router adsl nuovo è un D-Link modello DSL-G624T e quello che ho 
sostituito è un US Robotics a 4 porte modello 9105.
Adesso provo a staccare tutto e collego il router sulla presa principale, 
così vediamo che succede.
Una domanda un po' tecnica:
Poichè questo router, come anche quello precedente, ha una sorta di wizard 
per facilitare l'installazione e soprattutto la configurazione dei parametri 
di connessione, volevo domandare quali essi sono nello specifico.
Il wizard, in verità, propone soltanto due alternative per chi come me ha 
una linea Alice, ossia Telecom con protocollo PPPoA o PPPoE. Io comunque gli 
ho provati entrambi, seppure credo che quello giusto sia il PPPoE dato che 
il collegamento è tramite scheda ethernet.
Gli altri parametri quali sono? Potrei provare ad impostarli manualmente.
ciao, vado a fare il test delle linee...
pisolo 

Eccomi di nuovo.
Test eseguito.
Allora, ho staccato tutto, telefono cordless, fax e tutti i telefoni della 
casa, e sono andato a provare sulla linea principale.
Purtroppo niente di fatto, stesso problema identico.
Allora ho chiamato il 187, che avevamo già chiamato la settimana scorsa a 
cui avevamo segnalato il problema, ed ho parlato con uno degli operatori 
addetti ai guasti della linea adsl.
Mi è stato risposto che il problema non è nostro, ma della nostra centrale e 
che verrà risolto entro giovedì. Questa risposta spero sia veritiera, perché 
conoscendo Telecom e gli operatori che ci lavorano mi pare che questo 
sistema di rimandare di 48 ore sia un classico. Richiami dopo 2 giorni e 
rimandano ancora di 48 ore e così via per giorni e giorni, fino a che poi, 
magari, ti mandano un tecnico.
Il problema però è che io non ho una linea a consumo, nel qual caso se non 
navigassi non pagherei neanche, ma ho Alice 4 Mega con un canone fisso 
mensile, per cui il servizio dovrebbe funzionare 24h su 24 e temporeggiare, 
come spesso fa Telecom che rimanda e rimanda prendendoti in giro, mi sembra 
un atteggiamento sbagliato.
ciao pisolo

una linea Alice, ossia Telecom con protocollo PPPoA o PPPoE.
Io su 
tin.it
 adsl ho sempre usato PPPoA sia col modem che col router.

Purtroppo non riesco a vederli quei dati. Non ho l'icona colorata che con un 
doppio click ti dà i parametri di connessione del modem ma quella semplice 
che rappresenta anche la rete LAN per intendersi; quindi nella proprietà 
trovo le schede quali generale - opzioni - protezione - rete - avanzate
pisolo 

Purtroppo non riesco a vederli quei dati. Non ho l'icona colorata
se hai installato regolarmente il modem la devi avere,
e se non ci fosse nella tray, la trovi nel pannello di controllo.
è un'icona grigia e si chiama "ADSL".

Pisolo wrote:

Il router d-link, che non conosco, probabilmente ti da' lo stato
della linea in qualche parte del web configurator.
bye G.L.
-- 
Renaissance, aka Gian Luca Sole
Per rispondere, togli nospam letto al contrario, e cambia nazione.
"E' assolutamente evidente che l'arte del cinema si ispira
alla vita, mentre la vita si ispira alla TV" - Woody Allen

 è un'icona grigia e si chiama "ADSL".
Ok, l'ho trovata sul pannello di controllo, prima cercavo sull'icona della 
rete. Comunque sulla tray non c'è, ma quando ho installato il modem, un paio 
di giorni fa, ricordo che c'era, poi è stata sostituita da quella di 
windows, forse perché facevo alternativamente delle prove con il router ed 
il modem e allora il pc si è stancato di cambiare continuamente l'icona e me 
ne ha affidata una sola :-)
Dunque, i parametri li trovate su questa istantanea che ho messo sul mio 
server:
http://phpgogh.altervista.org/adsl.jpg
ciao pisolo 

 della linea in qualche parte del web configurator.
Grazie, ho risposto sopra.
ciao pisolo 

 
http://phpgogh.altervista.org/adsl.jpg
Hai fatto lo screenshot solo dello stato, da cui si vede solo che hai la 
portante a 4MBit/s.
Sarebbe stato piu' interessante controllare gli altri parametri, relativi al 
margine di rumore e all'attenuazione. 

 al margine di rumore e all'attenuazione.
Ops, adesso ho messo quello giusto, stesso link 
http://phpgogh.altervista.org/adsl.jpg
ciao pisolo

ma quale spiegazione mi dareste secondo la vostra esperienza?
Ciao ,
Stesso problema ,router NetgearDG834Gche improvvisamente, senza nessun
motivo attacca e stacca la linea facendomi impazzire, ma con un
particolare, sembra un orologio, tutto capita dalle 16 alle 22.(negli
altri orari funzionava)
Segnalazioni 2 , telefonate 2 e sempre per loro(tecnici TIN ) linea
senza  problemi. Dopo   2 settimane di passione  e un'ultima
telefonata con un tecnico piuttosto accesa decido di rimettere in
funzione un vecchio modem alice + un router D-Link DI604 e come per
incanto tutto funziona perfettamente. Dopo una settimana decido, per
una riprova,di rimettere in funzione il NetgearDG834G, e miracolo sono
5 giorni che funziona a meraviglia senza alcuna modifica di
configurazione............Allora di chi è la colpa....
Linea...router...tecnici  ecc.ecc ? Io ho alcuni dubbi ....ma non mi
esprimo.
-- 
Vallica.J
Errare è umano,ma per incasinare davvero tutto è necessario un computer
                       (Arthur Bloch )

 Vallica.J
No, no, esprimili invece, mi interessa sapere...
pisolo 

pisolo 
Vado per semplice ragionamento ....un giorno un signore che aveva una
ferrovia con due binari per un traffico di 10 treni al al giorno per
binario, totale 20 treni, visto che gli affari prosperavano, volle
comperare altri 20 treni per un totale di 40........ma  constatò che
alcuni treni non riuscivano a partire e rimanevano fermi in stazione
fino a quando non decise di costruire altri 2 binari.....e oltretutto
mentre installava i due nuovi binari,per motivi di "lavoro in corso"
anche altri 5 treni a turno restavano fermi sui binari. 
ciao


pisolo 
Dimenticavo... gli ultimi treni acquistati ( Cisco-Siemens) avevano
oltretutto qualche ruota incopatibile con i binari preesistenti.
