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Titolo: Assistenza ACER figli di buona donna

Mando un notebook in assistenza (nel primo anno di garanzia) perchà ha
dei problemi. Già al telefono mi dicono che con probabilità si tratta
della batteria, e che essendo la stessa coperta da soli 6 mesi di
garanzia, la stessa andrà, a diagnosi confermata, sostituita a
pagamento. Pace.
Mi arriva oggi il preventivo per la riparazione:
batteria 129 Euro + IVA
manodopera 72 euro + IVA
Contatto il call centre convinto si tratti di un errore: spiego alla
gentilissima operatrice che per verificare il guasto era sufficiente
montare una batteria "di prova" e tenere la macchina accesa per 10
minuti, aggiungo che anche il sottoscritto ha un laboratorio e sa di
cosa sta parlando, e che senz'altro per i 72Eur + IVA c'è magari stata
una inversione di pratiche di riparazione, data la cifra assurdamente
alta.
"No, signore, mi spiace, queste sono le normali tariffe che il nostro
laboratorio applica".
Sono basito.
Ciliegina sulla torta: la batteria in oggetto è normalmente in vendita
e costa al pubblico, acquistata proprio dal centro che effettua le
riparazioni in garanzia per Acer e che presumibilmente è lo stesso che
ha redatto il preventivo, 120 euro + IVA, nove in meno del
preventivo...
Ma come si fa, ma come si fa, ma come si fa... :(

Ma come si fa, ma come si fa, ma come si fa... :(
  Come, come si fa!?!
  Allora quando io dico OGNI MALE POSSIBILE dei commercianti, ed aggiungo anche
chi fa "assistenza tecnica" (dal meccanico al medico)... perche' parlo?? per
dare aria??
  Sono brutte esperienze ehh?? adesso vedi cosa si prova... :-PPPPPPPPPPPPPPPPPP
     CIAO!



Giusto ieri in un post s parlava dell'assistenza Acer e qualcuno ne 
faceva le lodi... mah...
-- 
Ale(RN)
Questo notiziario è andato in onda in forma ridotta per venire incontro 
alle vostre capacità mentali

 in imbarazzo nel rubare.
potevi rifatturartelo..... i prodotti dei ladri mi si guastano sempre prima 
del sesto mese... 

dare aria??
Imho dovresti dire ogni male possibile rivolto a chi attua certe
"politiche commerciali", non alla categoria in quanto tale, sennò
passi da superficiale.
Un po' come se io dicessi che gli editori sono tutti marci perchè
quando sei agli esordi tanto ti spennano, se ne approfittano e magari
ti chiedono soldi per pubblicarti. O no? ;)))


Mi sa che il mio browser si è perso qualche pezzo... Io non ho scritto
la frase sopra...

ti chiedono soldi per pubblicarti. O no? ;)))
  E non sbagli molto... almeno il 90-95% degli editori rientrano in questa
casistica!!!
    CIAO!


ho fatto casino io... mi sono quotato da solo.... 


se una persona e' sveglia e un po' attenta sa' che pensare sempre che gli 
altri ti vogliano infioppetare non e' cosa buona.
Basta essere cauti il giusto, attribuire sempre brutti motivi agli altri in 
tutti i rapporti commerciali non e' costruttivo.
Sembra quasi che tu dica che il commercio di per se' e' una cosa sporca.
Inoltre chi non si fida mai degli altri in genere e' la prima persona di cui 
non ci si deve fidare. 

non ci si deve fidare. 
  Non mi fido di chi "fa assistenza tecnica"... ma cio' non impedisce che quando
trovo un "meccanico" onesto lo sappia riconoscere!!!!  
  E se chiedi a chi mi conosce (!!!!!!) ... troverai decinaia e decinaia di
persone ben felici dei miei "servigi"... gratuiti, per la maggior parte dei
casi... :-PPPP
     CIAO!

 casi... :-PPPP
Tu sei libero di impiegare il tuo tempo come credi. Se vuoi dedicare 8 ore 
al giorno a fare piaceri gratis a chi ti garba sei libero. Pero' ti avviso 
che sei mortale, che hai bisogno di mangiare, di vestirti, di rilassarti. Se 
fai le cose "gratis" ovviamente non chiedi e non vuoi nulla in cambio.
Ora tu fai gratis agli altri e gli altri (tu dici) stan li per incularti... 
quindi vai avanti solo perche' hai una bella eredita' o qualche altra 
fortuna....
Non so se mi spiego.
Siamo mortali, il nostro tempo e' grossomodo contato, e pertanto in quanto 
risorsa limitata ha un valore. Quindi il tuo tempo ha un valore, il mio 
anche, e pure quello dei commercianti. Se non accetti cio' e' perche' hai un 
certo PiterPanismo latente... simpatica utopia purtroppo.
Anche a me piacerebbe che il nostro tempo valesse zero, significherebbe che 
abbiamo il dono dell'eternita'.... 

Mentre ero distratto, attraverso l'orologio K.I.T.T. mi ha avvisato che 
Rimininformatica mi ha cercato per dirmi:
Il cliente non ha fatto l'estensione di garanzia (cosa assolutamente DA FARE 
coi portatili)?
In quel caso il costo scende. E poi se è quella da 160 euro contro anche i 
danni accidentali, magari si spunta qualcosa...
-- 
Se la fortuna è cieca, ma tu hai scritto in fronte "sono sfigato" in 
braille......
Solo i FESS tengono in ordine.... i GENI vivono nel CAOS!!! (Cattivik)
Solo i cretini sono sicuri al 100% di quello che dicono. Naturalmente potrei 
sbagliarmi ... 

 ha scritto nel messaggio 
news:c23kp3d36u4738qmu...@4ax.com...
per altro riflettevo che spesso asus ha cambiato le batterie oltre il sesto 
mese, e IBM Lenovo esplicitamente le garantisce 12 mesi.
Molte batterie hanno una sorta di chip SMART, che indica quando sono state 
utilizzate la prima volta, segnala le tensioni e gli amperaggi istantanei e 
quelli di progetto... pertanto limitarne la garanzia a soli 6 mesi e' 
ridicolo: hanno facilmente possibilita' di sapere se sono state usate in 
modo improprio. 

 Sembra quasi che tu dica che il commercio di per se' e' una cosa sporca.
Lo diceva anche un famoso filosofo dell'antica Grecia, e secondo
me per alcuni aspetti non aveva tutti i torti. :)
-- 
Bob
http://www.webalice.it/argonex/

 Ma come si fa, ma come si fa, ma come si fa... :(
Se il portatile lo hai venduto tu contatta il tuo rappresentate e fagli
presente la cosa, se invece è stato comprato in un altro negozio allora
credi sia meglio per te che indirizzi il cliente nell'altro negozio.
Se la batteria è durata meno di un anno è probabile che sia difettoso anche
il circuito di ricarica. Ritengo i portatili Acer e Asus prodotti scadenti,
se poi in Italia la loro politica delle garanzie è come quella che hai
descritto è un motivo in più per escludere quei due marchi dalla lista dei
prodotti vendibili/acquistabili; capisco che diano buoni margini di
guadagno, ma per le noie che danno secondo me non ne vale la pena...
-- 
Bob
http://www.webalice.it/argonex/

me per alcuni aspetti non aveva tutti i torti. :)
  Lo dico sempre io che i Greci la sapevano lunga... ^___^
  Chi era costui?!
    CIAO!


Guarda, per Acer sono il linea con te, per Asusu assolutamente no, 2 
anni onsite non te la dà nessuno e (le poche volte fortunatamente) che 
mi sono rivolto al centro assistenza hanno eseguito le pratiche in modo 
celere.
-- 
-------------------------------------------
Massimiliano Cairo 
http://www.zonadriver.it
Athlon 64 X2 4400 - Asus A8V Deluxe
Mio P550 - NB Asus A6000 A6VA
-------------------------------------------

Lo diceva anche un famoso filosofo dell'antica Grecia,
..ti ricordo però che gli antichi Greci solevano anche buttare giù da
una rupe i neonati che non gli sconfinferavano, nel contempo in
un'altra città c'era chi cominciava a sviluppare idee che più avanti
nel tempo furono ispiratrici di un certo Adolf, e se qualcuno stava
antipatico a qualcun altro, se i qualcun altro erano abbastanza ne
scrivevano il nome su un pezzo di coccio e il qualcuno veniva
espropriato dei propri beni e bandito dalla Polis.
Insomma, se vuoi intervenire e dire la *tua* nessun problema, anzi...
ma per favore evita questi riferimenti storico/culturali, perchè stai
percorrendo sentieri (per te) scivolosi e che vanno studiati
all'interno del loro contesto storico per comprenderne il corretto
senso etico :) 

celere.
Confermo. Ad un mio Cliente cui si guastò l'alimentatore dopo 18 mesi
glielo sostituirono senza neanche volere in cambio quello difettoso.
Non per niente, però, sono macchine che costano mediamente il 10/15%
in più delle altre.
Insomma è il solito ritrito discorso: compri per ciò che spendi.

senso etico :) 
  Cosa possa avere il "commercio" di etico lo sai solo tu... ^___^
  Ripassa anche tu a settembre... :-PPPP
    CIAO!

  Ripassa anche tu a settembre... :-PPPP
Posso anche capire che tu voglia sfottere il sottoscritto (anche se
imho stai facendo una figura un po' spocchiosa e superficialotta), ma
spiegami adesso perchè con quell' "anche" hai sentito il bisogno di
spernacchiare Bob, che semplicemente ha espresso una sua opinione
rafforzata da un riferimento non azzeccatissimo (peccato veniale,
succede...), riferimento tra l'altro cui ti sei in un certo qual modo
associato?
Non mi sembri molto coerente, sai?
(anche questa mi sembra di alverla già sentita da qualche parte, un
po' di tempo fa...)


mi sorge il dubbio che hai letto atene invece di grecia. Secondo te l'antica 
sparta dove stava? Gli spartani non erano greci? L'attuale grecia nazione 
non ha al suo interno l'area che fu della citta' di sparta?
Forse per qualche arcano motivo i filosofi buoni nascevano tutti ad Atene? O 
tutti si trasferivano li?
Ma a parte cio' non hai risposto alla mia risposta diretta.
In breve devi dirmi perche' il tempo che una persona dedica ad un lavoro di 
tipo commerciale equivale a denari immorali.
Peraltro la stessa citta' di Atene e' nata solo grazie al commercio. Le 
citta' sono le sedi naturali del commercio, tu puritano integralista vivi in 
campagna, rifiuti il denaro e vivi solo di baratti? Ti sei creato il tuo 
universo di autosussistenza?
A volte non mi capacito di leggere certe cose da persone che vivono in una 
societa' quasi post-capitalista. 


l'esproprio in italia e' regolamentato da una articolato sistema 
legislativo. Come pure i vincoli. E qualsiasi cittadino puo' rivolgersi al 
TAR se ritiene un esproprio iniquo. Il concetto di pubblica utilita' non e' 
poi cosi peregrino. Ma con le procedure, i tempi, le valutazioni economiche 
e' gran difficile ritenere l'esproprio una cosa incivile.
Semmai ipotizzare l'assenza dell'esproprio e pensare che la proprieta' 
privata sia una cosa assoluta.... queste si' sono idee incivili!
Non sviscero, ma ti assicuro che da urbanista (quello e' stato il mio CDL, 
anche che fa' il tecnico informatico nella vita) conosco assai bene 
l'argomento. Se trovi un analogia con espropri e ostracismi dell'antica 
grecia vuol dire che non hai approfondito.
insomma il commercio e' immorale, l'esproprio viola i diritti civili... 
spero di non sentire altre cose simili che stonerebbero persino se trovate 
in manoscritto di un qualsiasi utopista del 1800. 

  Chi era costui?!
Platone.
-- 
Bob
http://www.webalice.it/argonex/

Platone.
  Ehhh... cosa diceva in particolare?! in quale dialogo ne parla?!
    CIAO!

in quale dialogo ne parla?!
"Leggi" e "Repubblica"

 dare aria??
Intervengo solo ora...
Non puoi fare di tutta l'erba un fascio.
Conosco gente che cerca solo di appioppare fregature...
Ma conosco anche negozi seri, con un servizio preciso ed efficace, una 
gestione delle garanzie ottima.. Posti dove spendi volentieri qualcosa 
di più del supermercato, perchè sai che acquisti "sicurezza"
ciao

celere.
Io con Asus ho speso 35 euro in telefonate al call center.
-- 
Ci sono 10 tipi di persone al mondo: quelle che capiscono il sistema binario
e quelle che non lo capiscono.

 Io con Asus ho speso 35 euro in telefonate al call center.
quoto!
-- 
MirkoB.   
ne...@bsi-net.it
Motoretta BMW R1150R Nera...
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