Newsgroup: it.comp.reti.locali
Titolo: Supporto remoto - prodotto migliore?

Avrei bisogno di un consiglio per quanto riguarda i programmi di 
supporto remoto... ad oggi utilizzo principalmente UltraVNC (ho creato 
un batch che mi fa l'installazione automatica) per i pc raggiungibili 
tramite rete locale o vpn, e Teamviewer per i portatili.
Siccome ho avuto qualche problema con Win7 e UltraVNC, non avendo più 
molto tempo per sperimentare con il batch e/o fare esperimenti, col 
tempo ho sempre più preferito installare come servizio Teamviewer, che 
oggettivamente è comodissimo e funziona molto bene... l'unica cosa è 
che, utilizzando la versione free, ho il problema che mi si disconnette 
dopo 5 minuti di utilizzo e poi ne devo aspettare altrettanti per 
ricollegarmi.
Ora, potrei anche pensare di chiedere alla mia ditta di comprare TV (499 
euro non sono pochi ma aziendalmente non è un problema enorme), ma se 
posso vorrei evitare di far spendere soldi e/o di trovarmi incasinato 
poi con aggiornamenti a pagamento ecc. ecc...
Potrei anche andare avanti con UltraVNC cercando di risolvere i problemi 
con Win7 e 8, con un po' di sbattimento penso che ne verrei a capo, ma 
resta il fatto che TV è molto più comodo per quelli che sono "in giro" 
con la chiavetta e il portatile o magari a casa, non ci sono problemi 
con firewall, reti nattate, router...
 
Qualche vostro consiglio?
 
-- 
Jax

 Qualche vostro consiglio?
 
per quanto ne sappia con i prodotti MS è possibile attivare nativamente 
il desktop remoto, va attivato da pannello di controllo e non costa 
nulla in quanto ricompreso nel package originario del SO.....
 
ovvio che su OS non server il desktop remoto è limitato ad una sola 
sessione ed è di consolle (si oscura lo schermo della macchina quando 
vai in RD)...

 vai in RD)...
 
Ed è in effetti una delle ragioni per cui non lo uso :(
 
-- 
Jax

logmein Hamachi anche free è molto comodo.
Akery
 
"Jax"  ha scritto nel messaggio news:krltuh$ule$1...@speranza.aioe.org...


 logmein Hamachi anche free è molto comodo.
 
Lo stavo giusto provando or ora :)
 
-- 
Jax

 
"meddix on ubububu" <sopr...@fatti.miei> ha scritto nel messaggio 
news:krltgm$tl7$1...@speranza.aioe.org...

Il problema di tutti i ristemi basati su rdp 'diretto' sta nel configurare 
router/firewall ed ammenicoli vari che trovi tra linea internet e postazione 
che vuoi teleassistere
Con sistemi tipo Team Viewer e Ammy Admin, e' possibile fare un collegamento 
'indiretto' nel senso che la parte server (quella installata su pc utente da 
assistere) comunica con i server del produttore e consente alla parte client 
(il pc operatore che fornisce la teleassistenza) di collegarsi solamente 
digitando il classico numerico che, via telefono, il cliente fornisce
E' possibile fare qualcosa del genere col sistema originale Microsoft?
 
 

 non l'ho provato, l'ho solo 
incontrato cercando per alternative a TV.

>>>>  
http://www.bb2002.it
 :)  <<<<<
........... [ al lavoro ] ...........

 Qualche vostro consiglio?
 
Penso che opterò per LogMeIn, sembra davvero ben fatto, peccato solo per 
il fatto che bisogna utilizzare un browser+estensione come client (o 
almeno non mi pare di aver trovato un eseguibile).
Sperando che non cambino le condizioni d'uso nel tempo :)
 
 
-- 
Jax

My2C per Mikogo, nella versione base lifetime ha già tutto ciò che ti serve.
 
 
-- 
T.B.