Newsgroup: it.comp.hardware
Titolo: Pixel bruciato su sony vaio

Temo di essermelo preso in quel posto ma comunque ci provo.
Mi e' appena arrivato un portatile vaio. Ha un pixel bruciato, sempre rosso
su sfondo nero. Non e' al centro ma da molto fastidio.
Ho qualche speranza di farmi sostituire la macchina o anche per i vaio vale
la solita legge dei 5 pixel?
Che rabbia.

 ha scritto nel messaggio 
news:fku9m0o9nhz6$.11hd92lhzitaj.dlg@40tude.net...

vale per tutti, c'č poco da fare. Poi col tempo non lo noti piů.
-- 
Flavio
www.flapane.com
 


Qualunque monitor LCD ha almeno 1 pixel difettoso (se è sempre rosso penso 
che non vada definito "bruciato...").
Penso proprio che vale la legge dei 5 pixel (se non di più).
Bye,
-- 
Carmine ( 
pikachu...@gmail.com
 (Togli la scritta NOSPAM) )
Webmaster di The Total Site 4 : 
http://www.thetotalsite.it
My Blog: 
http://blog.thetotalsite.it
MariokartDS Codice Amico: 532639027909 - CarmineC in MarioKartDS
Se un circuito funziona al primo tentativo è perchè il problema è molto
più nascosto e subdolo di quanto tu possa pensare...
E apparirà nel momento in cui farà il massimo danno 

 Penso proprio che vale la legge dei 5 pixel (se non di pi?).
Temevo.

io manderei una mail all'assistenza per info a riguardo mi pare che sony 
invece non segua la legge dei 5 pixel
-- 
direttamente dalla terronia...
Un terrone.... è per sempre :D
JUST LOL STAMINKISS 

 invece non segua la legge dei 5 pixel
Domani lo faro' senz'altro.

 Che rabbia.
diritto di recesso?

 Bye,
Sono "fortunato"
Esaminando con gran attenzione ho scoperto che al di la' del pixel rosso
fuoco, ce ne sono altri 8 che han dei difetti, molto meno evidenti, quasi
impercettibili, ma assolutamente esistenti.
Dovrei rientrare nella casistica della sostituzione.



La cosa temo non sia banale.. ho ricevuto il portatile tramite corriere, e
pagato al medesimo.
La data di consegna e' quindi oggi.
La fattura pero' mi arrivera' quando il negozio ricevera' i miei soldi, e
nel frattempo i giorni passano.. a meno che faccia fede la data di
emissione della fattura e me la spediscano subito in email.
Che sfiga pero'


Anch'io non ne sopporto neanche uno, a meno che non sia *molto* decentrato. 
Anche con un solo pixel rivendo subito tutto a qualcuno a cui non importa, e 
poi ricompro. La perdita, di solito, e' minima. Mi e' capitato con un LCD 
15" e con un portatile.
Claudio
-- 
www.blogamer.eu
--
Germania 2006: ITALIA CAMPIONE DEL MONDO!! 

 Che sfiga pero'
boh che io sappia a maggior ragione se acquisti da internet hai diritto 
a 8 giorni per decidere se tenere un oggetto acquistato o meno, 
qualsiasi sia il motivo della tua scelta.

 15" e con un portatile.
Wono indeciso se avvalermi del diritto di recesso, visto che sono entro i
10 giorni, o provar con la sony.
I pixel son 8, di cui uno estremamente visibile, gli altri appena appena. 
Il portatile che voglio e' questo, come modello, di contro pero' non vorrei
che la sony mi contestasse i pixel che sono appena appena difettosi e nel
frattempo io perdo tempo e non posso restituirlo.


8 pixel?! E sei ancora in tempo col diritto di recesso?! E ci stai anche a 
pensare! Corri e provaci almeno! Chiama l'assistenza Sony. Il diritto di 
recesso vale anche se il computer "non ti piace piu'", per qualunque 
motivo... figuriamoci se non vale per ben OTTO pixel difettosi (che 
rientrerebbe anche nei termini di garanzia).




Mi sembra che Sony, a fronte di un prezzo maggiorato rispetto la
concorrenza, sia più "permissiva" in merito al numero di pixel
difettosi. Contatta l'assistenza, magari giusto per avere delle info
generiche, senza dire che *effettivamente* ti sei beccato la matrice
bucata ;-)
--
Repliche inviate direttamente a
rimi...@virgilio.it
 non saranno
lette ne'avranno risposta.



Per legge (codice del consumo) in merito agli acquisti online il
diritto di recesso, senza penalità (eccetto le spese di riconsegna del
bene)  e senza motivo, si può esercitare entro 10 gg. lavorativi dalla
data di ricevimento della merce.  

ma la merce non deve essere negli imballi orginali ?

ma la merce non deve essere negli imballi orginali ?
La merce deve essere riconsegnata *esattamente* come è stata ricevuta.
Ricordo che il principio del Recesso è la tutela del consumatore a
fronte di un acquisto affrettato, non la sua soddisfazione una volta
constatato che magari non gli piacciono i colori delle serigrafie. Per
quello c'è la Garanzia di conformità, nel caso le serigrafie sul
depliant erano rosse e sul prodotto invece gialle ;-)
Ecco perchè il pacco, salva "estensione" del Rivenditore, è bene non
aprirlo se lo si vuole restituire. Tra l'altro la cosa è anche
comprensibile, visto che poi il bene dovrà essere rimesso in vendita
come nuovo, e chi lo riceverà ha tutto il diritto di ricevere un
Prodotto vergine, privo di smanamenti anche minimi, tipo un manuale
spiegazzato o un cellophane strappato.
In caso in cui la merce non venga restituita intonsa il Rivenditore
potrà, a sua discrezione, rifiutare il recesso e rispedire al mittente
il bene con spese a carico del Cliente, oppure trattenere dal rimborso
una cifra congrua per il ripristino del bene stesso (previo avviso al
proprietario chiaramente).
Nel caso in questione, a parte che andrebbe rifatto il SW con il
CD-Restore e sperare solo che il Cliente non abbia registrato a suo
nome la Licenza d'uso di XP, se per aprire la scatola del portatile
sono stati rotti dei sigilli (tipici quelli del Produttore atti a
garantire l'originalità del contenuto) ho idea (*non la certezza*) che
il Rivenditore possa contestare il Recesso.
Dunque consiglio anzitutto come già detto di contattare l'assistenza
Sony per sapere se il misfatto è coperto dalla garanzia, e in caso
negativo prima di rispedire al Rivenditore il portatile magari
telefonargli per fare una chiacchierata informativa amichevole, per
evitare magari di aggiungere al danno la beffa del rifiuto con annesse
spese di rientro.


spiegazzato o un cellophane strappato.
Sì ma di queste modalità di recesso devono essere ben esplicitate  sul
sito ed anche confermate per iscritto al cliente altrimenti la legge
dice che basta solo  la sostanziale integrità del bene da restituire o
che è comunque sufficiente che il bene sia restituito in normale stato
di conservazione, in quanto sia stato custodito ed eventualmente
adoperato con l’uso della normale diligenza.
Quindi se c'è proprio scritto che il pacco non deve essere aperto ok
altrimenti....

io penso di acquistare un portatile online su 
pcmobile.it
 (il prezzo
piu' basso che ho trovato) pero' sono preoccupato di accendere il
portatile e vedere qualche pixel andato (ma e' frequente questo genere
di problemi sui portatili HP ?)
Da quanto leggo il portatile lo posso almeno accendere per controllare
lo schermo.
Sul loro sito riportano questa nota:
Ai sensi dell'art. 5 DL 185/1999, nel caso in cui il cliente sia un
consumatore, ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi
non riferibili alla propria attività professionale, ovvero effettuando
l'acquisto indicando nell'ordine a PCmobile.it il Codice Fiscale e non
la Partita IVA, ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per
qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza
alcuna penalità, ma tenendo comunque in considerazione le condizioni
generiche (di seguito elencate) a cui è comunque sottoposto il Diritto
di recesso.
# Il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza.
Non è quindi consentito esercitare recesso solamente su parte del
prodotto acquistato (es.: software allegati, accessori, ecc...);
# Il diritto non è applicabile a software informatici sigillati una
volta aperti (compresi quelli allegati a materiale hardware);
# Il prodotto acquistato dovrà essere assolutamente integro e
restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti
(imballo, documentazione e dotazione accessoria).
Inoltre, per limitare qualsiasi tipo di danneggiamento alla confezione
originale, Vi invitiamo per tanto ad imballare accuratamente la merce,
evitando l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente
sulla confezione originale del prodotto;
# Come previsto dalla legge, le spese di spedizione relative alla
restituzione del bene sono completamente a carico del cliente;
# La spedizione, fino alla nostra conferma di ricevimento, è sotto la
completa responsabilità del cliente e per questo motivo PCmobile.it
non risponde in alcun modo per danneggiamenti, furto o smarrimento di
beni restituiti con spedizioni non assicurate;
# In caso di danneggiamento, furto o smarrimento del bene durante il
trasporto, la richiesta di recesso verrà annullata;
# Al suo arrivo presso nostra sede, il prodotto verrà accuratamente
visionato ed esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non
derivanti dal trasporto. Qualora la confezione e/o l'imballo originale
risultino rovinati, PCmobile.it provvederà a trattenere dal rimborso
dovuto, una percentuale pari ai danni riscontrati, quale contributo
alle spese di ripristino.
Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà inviare a PCmobile.it
una comunicazione in tal senso, entro 10 giorni lavorativi dalla data
di ricevimento della merce.
Tale comunicazione dovrà essere inviata a mezzo lettera raccomandata
con avviso di ricevimento, indirizzata a: SPAZIO P.C. Srl - Via
Vittorio Emanuele II, 2 - 24023 CLUSONE (BG)
Una volta pervenutaci la suddetta comunicazione di recesso, il nostro
servizio clienti provvederà rapidamente a comunicare al cliente le
istruzioni sulla modalità di restituzione della merce che dovrà
pervenire a PCmobile.it entro 10 giorni dall'autorizzazione.
Si ricorda inoltre che PCmobile.it provvederà a rimborsare al cliente
l'importo della spesa sostenuta entro 30 giorni tramite bonifico
bancario. 

alle spese di ripristino.
Questa frase può venire interpretata sia come dicevo io, che come
diceva io_so_io.
Imho approfondirei la cosa telefonicamente: metti che (invento) per
rifare il SW o per rimettere a posto un sacchietto ti chiedano 100
euro... é ridicolo ovviamente, ma intanto il portatile è presso di
loro...


alle spese di ripristino.
Purtroppo le condizioni sono sempre più o meno le stesse e possono
esserci varie interpretazioni sempre meglio telefonare. 
Cmq non credo che la legge sia stata fatta solo per acquisti
affrettati o sbagliati, ma proprio perchè il cliente che acquista
online non ha nemmeno la possibilità di vedere quello che compra, imho
è una tutela più ampia. 
Se ad es compro un notebook magari nelle foto mi sembra bello mentre
dal vero fa schifo, oppure se ha altri  particolari che non piacciono
come si fa a giudicare senza neache aprire il pacco?
La legge sulla conformità in questo caso non mi viente incontro.
Il venditore ha il diritto di rivendere il reso e quindi che venga
restituito tutto intero imballi compresi. Al limite in certi casi si
può chiedere un contributo, ma che aprire il pacco diventi un
condizione per non poter avvalersi del diritto di recesso è, imho, una
esagerazione (salvo qualche eccezione).