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Titolo: Che prestazioni minime per internet Telecom ?

Esiste un qualche documento telecom che certifichi le prestazioni minime 
per considerare una fornitura 'accettabile' ?
Ad esempio pr le Alice 7 Mbit quanto e' il minimo in down/upload che e' 
considerato 'accettabile' ?
Per le 20 Mbit?
Le Fibra?
 

>>>>  
http://www.bb2002.it
 :)  <<<<<
........... [ al lavoro ] ...........

 
 
2 Mbit/sec in download per la Alice 7 Mbit ?
E per l'upload ?
Dove la trovi questa indicazione del minimo fornibile?

 stanno fornendo il minimo)
 
Minimo "di legge" mi sa che ha poco senso. Dipende dal contratto che è 
stato sottoscritto. Vedo linee a 10 Mbps (linee per lo più business), 
anche di altri gestori, che danno come banda minima garantita il 10% 
della banda nominale, quindi sarebbe 1 Mbps, al di sotto di quei 2 Mbps 
"di legge"

Scriveva RobertoA mercoledì, 14/06/2017:

Dipende dalla tipologia di contratto.
Una 10 Mbps "business" di solito offre maggiori garanzie di una 10 Mbps 
home, in termini di banda minima garantita

 il minimo di legge è 2Mb
 
non credo proprio
 
i contratti con banda minima garantita, telecom se li fa pagare salati
 

 
 
preciso meglio
 
i contratti standard per gli utenti perlopiů domestici hanno questo minimo 
che dovrebbe essere garantito
 
se ciň non succede l'utente puň recedere dal contratto senza pagare penali


 Le Fibra?
 
*VDSL* banda minima garantita
download/upload
1,5 Mb / 512 Kb


Riferimenti documentali ?
 


Le informazioni sono pubblicate sul sito del provider.
Sul sito 
misurainternet.it
 (AGCOM) trovi i dati di tutti gli operatori:
 
https://www.misurainternet.it/confronto_banda_minima/
 
 
Per i riferimenti legali vedi delibera n. 244/08/CSP (all'articolo 7):
 
https://www.agcom.it/visualizza-documento/ec82324a-f2a4-4b0e-8109-b53b7e8e9fce
 

 Riferimenti documentali ?
 
Sono un reseller in wholesale e questi sono i parametri MINIMI delle 
linee disponibili, in mera risposta alla tua richiesta in merito a 
"prestazioni minime". Pagando, ovviamente, puoi ottenere di più.
 
Per riferimenti documentali, dovrai sottoscrivere un contratto! :-)

 Le Fibra?
 
https://img.tim.it/sdr/documenti/assistenza/fisso/caratteristiche-opzione-superfibra-100-mega-vdsl2-300-mega-ftth-tim-smart.pdf
 
 


Pero', non male
Le 100 Mbit, danno un 40 Mbit/sec come "minimo garantito" ed in upload 
un 4 Mbit/sec, davvero niente male
Pensavo mooolto meno per il 'minimo garantito'
 


Urca, per le Telecom 20 Mbit/sec danno un 7 Mbit/sec
Pensavo molto peggio
Per le Telecom 7 Mbit/sec un 2,1 Mbit/sec e' il minimo da assicurare
E difatti conosco personalmente un caso che dopo tribolamenti vari la 7 
Mbit/sec non arrivava ai 2 Mbit/sec ed hanno fornito la 20 Mbit in 
sostituzione gratuita (ora si arriva a 6/7 Mbit/sec)

 se ciò non succede l'utente può recedere dal contratto senza pagare penali
 
Ti sbagli, come ti è stato detto i minimi garantiti sono molto più bassi 
e si pagano a parte o al limite sono inclusi solo nei contratti 
aziendali, figuriamoci i domestici, per quelli spesso non sono previsti 
neppure come optional.
Il fatto che un privato possa misurare la sua linea e fare reclamo è 
un'altra questione: attraverso le procedure disponibili in rete è 
richiesto che faccia più misurazioni durante la giornata per dimostrare 
che la linea è molto lenta a qualsiasi orario e al di là di tutto non 
c'è nessuna garanzia che possa fare valere le sue ragioni.
 
Per inciso, una ADSL che va a 1,5Mb reali in certe zone di periferia è 
il massimo che si può avere ed è considerata perfettamente funzionante 
(di fatto lo è).
Anche se andasse a mezzo mega è considerata funzionante, se non ti va 
bene e recedi paghi pure le penali.
 
RAY

 bene e recedi paghi pure le penali.
 
Sveglia! Sei rimasto a 10 anni fa.

 Sveglia! Sei rimasto a 10 anni fa.
 
Non credo, comunque se vuoi spiega.
RAY

Il 20/06/2017 12:06, acc ha scritto:

Ah tu forse intendi la app di Agcom che hai postato più sotto, allora 
devo chiederti se hai mai provato a rivalerti su una compagnia, ottenere 
il recesso senza penali o dei rimborsi, e se conosci qualcuno che ci sia 
mai riuscito.
 
Ciao
RAY

 mai riuscito.
 
Hai voglia, capitato pure a me.
Ho conservato sia la fattura (perche' ci provano sempre), che 
l'annullamento della stessa a seguito della mia comunicazione via PEC.

 Ti sbagli, come ti è stato detto i minimi garantiti 
 
non parlo del minimo che garantisce l'operatore ma del minimo che dovrebbe 
garantirmi: tempo addietro ho rescisso il contratto vodafone prima dei 24 
mesi senza pagare la penale, velocità media di connessione sulle 24 ore di 
pochissimo superiore al megabit
 
magari oggi è cambiata la storia
