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Titolo: Non tutto va male con EBay...

Non so se qualcuno si ricorda un vecchio thread da me aperto su una
venditrice EBay tedesca che scriveva in un inglese Wurstelonico
assolutamente incomprensibile.
Gli oggetti che mi ero aggiudicato (due diffusori Grundig Aktiv-Box
50) arrivarono a Roma danneggiati ed entrambi non funzionanti, sia per
l'imperizia nell'effettuazione dell'imballaggio, sia perché uno dei
woofer era bruciato in quanto il finale di potenza del diffusore
erogava corrente continua al woofer stesso: era quindi bruciato già
prima di partire dalla Germania.
Dopo aver lasciato un feedback negativo all'utente ("Hifi_Doc1" state
attenti...), diversi mesi fa mi rivolsi ad EBay per partecipare al
"programma antifrode" e richiedere un indennizzo.
Dopo un intenso scambio di E-mail con Ebay, tra un modulo e l'altro,
calo' il silenzio.
Ieri, dopo diversi mesi (non so ancora più quanti), mi è arrivata la
comunicazione che la mia richiesta di indennizzo è stata accettata e
mi sono stete richieste da Ebay le coordinate bancarie per il
versamento sul mio conto corrente. Incredibile, vero?
Tengo ad aggiungere, per vostra informazione, che l'unica "prova" che
ho prodotto per la valutazione mia richiesta di indennizzo è stata la
fotocopia del vaglia internazionale da me effettuato per il pagamento
dei diffusori, nonostante Ebay avesse richiesto la perizia tecnica di
un tecnico esperto.
Probabilemente Ebay ha valutato anche la reputazione del venditore
che, dopo la mia asta, ha beccato feedback negativi a raffica...
Buon fine settimana a tutti
Francesco M.

versamento sul mio conto corrente. Incredibile, vero?
E' arrivata anche a me alla fine di agosto 2003, e tanto per essere
chiari la richiesta di indennizzo era stata fatta a gennaio (sempre
del 2003) per un problema accaduto a novembre del 2002.
Inutile dire tutto il tempo che mi hanno fatto perdere con domande
inutili ed oziose: per la loro incapacità mi stavano portando al
limite massimo dei 90 gg. per inoltrare reclamo scritto.
Comunque, dopo che hanno ricevuto le coordinate bancarie, hanno avuto
il coraggio di scrivere che per il rimborso avrei dovuto aspettare
almeno 45 giorni (dopo che ne sono passati più di 240 dalla
richiesta...)
Non so se lo fanno apposta, non so se lo fanno per sfottere, ma fin
quando non avrò fisicamente i soldi sul mio conto corrente non crederò
ad una parola proveniente da Ebay. Che sia il sito americano, che sia
quello tedesco che sia soprattutto quello italiano, rasentano sempre
più il limite tra legalità e illegalità; prima o poi sono convinto che
lo sfonderanno e pieni di proteste e denunce si afflosceranno come
neve al sole...
-- 
F.a.D.
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Obsequium amicos, veritas odium parit

On Sat, 27 Sep 2003 09:32:08 GMT, 
fadT...@despammed.com
 (F.a.D.)
wrote:


Non so quali altre esperienze tu abbia avuto, ma in genere, finché le
cose non siano palesemente andate male, cerco di essere fiducioso...
Speriamo bene!
Francesco M.

Speriamo bene!
Auguri!


neve al sole...
Ad integrazione del mio messaggio dell'altro ieri, oggi mi sono
accorto che sul mio c/c è arrivato finalmente il rimborso.
Se da una parte sono contento per aver recuperato qualcosa, (e già,
non rimborsano mica tutto...!), dall'altra parte sono disgustato per
il tanto tempo che hanno fatto trascorrere.
Ancora Ebay in futuro?
Sì, ma con molta, molta, molta moderazione.
-- 
Ciao,
