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Titolo: QUANDO LA BANCA SE NE APROFITTA

QUANDO LA BANCA SE NE APROFITTA
Prima parte di una  breve guida per tutelare gli interessi e i diritti
dei clienti degli sportelli, sia fisici,
sia on line, delle banche
A chi non è mai capitato di vedersi applicate dalla banca commissioni di
cui non si supponeva l'esistenza,
conteggiati giorni di valuta o applicati tassi d'interesse debitore
eccessivi? Oppure, come nel caso segnalato
da un lettore, può capitare di dover aspettare mesi, per ottenere un
semplice trasferimento di titoli dal
deposito di una banca a quello di un’altra, che magari offre condizioni
migliori.
Che cosa può fare il risparmiatore per non incorrere in spiacevoli
sorprese e, all'occorrenza, ottenere la
cessazione di abusi? Come conoscere quali sono le norme di comportamento
cui la banca deve attenersi?
Con chi e come reclamare? Come eventualmente recuperare i danni subiti?
Ecco una serie di indicazioni.
La trasparenza bancaria. La disciplina sulla trasparenza delle
operazioni e dei servizi bancari si pone
l'obiettivo di rendere noti ai clienti gli elementi essenziali del
rapporto contrattuale e le loro variazioni, al
fine di consentire un regolare svolgimento del mercato e di tutelare i
contraenti deboli. Le banche sono
obbligate a pubblicizzare in ciascun locale aperto al pubblico, con
avvisi sintetici, i tassi di interesse, i
prezzi, le spese e ogni altra condizione economica relativa alle
operazioni e ai servizi offerti, compresi gli
interessi di mora e i giorni di valuta applicati per l'imputazione degli
interessi (articolo 116 del Testo unico
bancario). Nei "Fogli informativi sintetici", poi, sono riportate in
maniera dettagliata tutte le informazioni
relative alle operazioni e i servizi, ivi comprese  le modalità di
esecuzione dei rapporti.
L’inosservanza di tali obblighi viene punita con sanzioni amministrative
pecuniarie a carico della banca
dall'articolo 128 del Testo unico bancario, che attribuisce alla Banca
d'Italia poteri informativi e ispettivi per
la verifica del rispetto delle disposizioni sulla trasparenza.
I contratti bancari. L'articolo 117 del Testo unico bancario obbliga le
banche a porre in essere contratti
scritti e a consegnarne sempre una copia ai clienti. In caso di
inosservanza della forma
scritta il contratto è nullo. I contratti, poi, devono indicare il tasso
d'interesse e ogni altro prezzo e
condizione, inclusa, per i contratti di finanziamento di credito,
l’indicazione degli oneri in caso di
mora. La banca può variare in senso sfavorevole al cliente il tasso
d'interesse ed ogni altra condizione, ma
tale facoltà  deve essere espressamente indicata nel contratto con
clausola approvata specificamente dal
cliente. L’applicazione di condizioni più sfavorevoli di quelle
pubblicizzate sono quindi nulle.
(Il seguito sui prossimi numeri)
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 eccessivi?
suggerimento: chiedere copia del contratto di conto corrente, che
"solitamente" la banca NON finisce di compilare e lascia in bianco: la
mancata previsione del tasso di interesse nel contratto rende nullo ogni
patto in modifica ed il conto corrente si intende a tasso "legale".....
Saluti ed auguri.
R.P.