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Titolo: Calcolo polizza?

La societą appaltatrice che eroga per conto della nostra impresa alcuni
servizi informatici alla clientela ha apposto, nei nostri confronti, una
clausola al contratto di appalto che recita: il Forintore risponderą
integralmente per i danni riconducibili a dolo e colpa grave, mentre in
ipotesi di colpa lieve il risarcimento sarą limitato al 14%. Io temo che
ogni volta che si possa verificare un danno al sistema informatico, che
opera nei confronti di numerosi clienti, il Fornitore possa invocare la
colpa lieve e limitare il risarcimento, benchč, mi pare, nell'appalto
l'appaltatore dovrebbe rispondere di tutti i danni causati per colpa
propria (al di lą del fatto che sia lieve o grave), essendo x
definizione l'attivitą a proprio rischio ed essendo vincolato a un
rispultato certo (livelli di servizio, volumi ecc.). L'appaltatore ha
motivato questa clausola col fatto che SI RENDE NECESSARIA PER
CONSENTIRGLI LA STIPULA DI ADEGUATE POLIZZE ASSICURATIVE, CHE RICHIEDONO
UN "CAP", UN TETTO AL RISARCIMENTO DELL'ASSICURATO -in questo caso
l'appaltatore-. E' vera questa argomentazione o č pretestuosa? Grazie
mille.

 mille.
L'argomentazione è verosimile. Il fatto che la responsabilità sussista
comunque e illimitatamente è un altro dato certo. Pertanto rimane alla
contrattazione delle parti decidere se ed in quale misura applicare un  limite di
risarcimento.
Non è chiaro che tipo di servizio vi venga prestato comunque sappi che
talvolta si preferisce concordare l'applicazione di una penale a carico dell'appaltante
per limitare i costi assicurativi.
-- 
Saluti
Ben Gunn
*/ leva DrZac per rispondere

Grazie mille per il prezioso supporto. Io dubito che si possa prevedere,
in punta di diritto, una limitazione di responsabilità per colpa lieve
in un appalto con obbligazioni di risultato: o mi garantisci il
risultato o sei inadempiente, la gradazione di colpa dovrebbe essere
irrilevante (mentre conta il caso fortuito e la forza maggiore). Dalla
tua esperienza, hai conoscenza di siffatte clausole in contratti di
appalto? Un'assicurazione che interesse avrebbe a leggere di una
limitazione per colpa "lieve", che tra , l'altro (trattandosi di
diligenza professionale in attività di impresa dell'appaltatore) non è
facile determinare? Se io fossi assicuratore riterrei troppo aleatoria
una limitazione solo per colpa lieve. Altra cosa sarebbe se la clausola
pre vedesse un tetto di rasircimento per tutti i casi di inadempimento
dell'appaltatore (indipendentemente dal grado di colpa). Grazie ancora
per la collaborazione.

 ha scritto:

Non si puo' stabilire un grado di colpa oltre il quale il danno diventa
risarcibile, questo mi pare ovvio. Si puo' stabilire che certi tipi di
danno non saranno risarciti dall'assicuratore. L'appaltante e
l'appaltatore si trovano daccordo in quale misura il danno patito debba
essere sopportato e da chi.
Per fare un esempio: una grossa società informatica presta servizi di
data entry per alcune aziende bancarie. Lavoro molto delicato in cui
anche un ritardo nella lavorazione dei dati puo' comportare perdite
economiche rilevanti (pensa alla valuta sugli assegni).
Si e' convenuto di applicare una penale a carico della società informatica
per ogni giorno di ritardo nella lavorazione dei dati.  L'esperienza  di
quest'ultima suggerisce che i ritardi  dovuti a  guasti  dell'hardware
 sono rimediabili al massimo nel giro di 24 ore. 
Da parte sua la banca ha ipotizzato quale potrebbe
essere il massimo danno probabile conseguente ad una interruzione nel
flusso dei dati per uno o due o piu' giorni.
Per limitare i costi della copertura assicurativa la societa' informatica
paga una penale x per un tempo convenuto (uno o due giorni di ritardo) dopodiche' diviene
operativa la garanzia.
In pratica la polizza prevede per certi tipi di danni una franchigia a
tempo, ma l'appaltatore non ha voluto rinunciare comunque all'indennizzo
che gli spettava, ma ha contrattualizzato con l'appaltante un limite al risarcimento dovuto
qualunque sia l'entita' della perdita realmente subita.
Questo con buona pace di tutti, compreso l'assicuratore che si e'
levato di torno una pletora di piccoli danni:).
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