Newsgroup: it.tlc.gestori.fastweb
Titolo: HAG difettosi TELSEY ?

Buongiorno a tutti nel NG.
Vorrei sottoporvi una richiesta un po' particolare.
Ho fastweb ( non fibra ottica, in quanto nella mia città questa possibilità 
non esiste che per le Banche, per ora) da circa un mese.
Il primo HAG Telsey non si accendeva neppure e sono stato il primo giorno 
senza telefono e, logicamente, senza Internet ADSL 4M.
Il secondo Hag, sempre Telsey, mi ha dato più di una volta ( in UN mese!), 
problemi. Il led verde ( telefono) smette di lampeggiare ( e la linea 
telefonica, segnale di centrale compreso, non funziona). Il led giallo 
(Computer) rimane acceso come se funzionasse, ma ciò non avviene : nè 
navigazione nè scarico da Internet.
Debbo staccare, come Fastweb consiglia, l'alimentazione  per una decina di 
secondi e riattaccare. A volte riprende a funzionare.Stanotte invece ho 
dovuto lasciarlo staccato per più di mezz'ora prima di avere di nuovo il 
tutto funzionante.
Se in un mese l'inconveniente mi è capitato già tre volte, ho davanti a me 
una professione tutta nuova : staccatore e riconnettitore del cavetto di 
alimentazione per, secondo quanto capitato sinora, trentasei volte all'anno.
Oltretutto con l'incresciosa sistuazione di non poter telefonare, nè 
ricevere telefonate, il che non è certamente una prospettiva piacevole.
Poichè ho letto ( non so se su questo NG o su altri , che nel corso della 
sua attività FastWeb S.p.a. ha distribuito HAG di marche e prestazioni 
diverse, chiedo a chi mi legge se esista un HAG che non abbia dato sinora 
problemi e se qualcuno, cha magari l'abbia già fatto, mi consiglia di 
chiedere alla Società, di installarmi, appunto, un HAG di una marca ben 
precisa e più affidabile.(semprechè siano disposti a farlo )
Resto in attesa di leggere qualche consiglio/suggerimento da chi ha 
esperienza Fastweb più lunga della mia.
Grazie in anticipo e buon weekend.
Giorgio 

 esperienza Fastweb più lunga della mia.
Facendo i debiti scongiuri, da dicembre 2003 a oggi con un hub marchiato 
Pirelli (colore bianco), non ho mai avuto problemi. Prova a fare 
richiesta di cambiartelo, alla fine il disservizio c'è, per cui 
potrebbero (dovrebbero?) anche accontentarti.
Ciao

 Ciao
Grazie Jean per il tuo contributo.
Effettivamente avevo letto dei Pirelli.
Oggi o lunedě telefonerň al 192193 e sentirň come si mette la faccenda.
Certamente sono un po' preoccupato : io ho scoperto stamattina alle 4 che 
tutto era fermo.Mi resta da sapere : da quanto era fermo? da ieri sera, da 
ieri pomeriggio? Con quell'HAG dovrei stare tutto il giorno a controllare i 
led e poichč (almeno il verde) sono ad intermittenza concludere :funziona, 
non funzion, funziona, non funziona ad ogni intermittenza.
Chiederň la sostituzione.
Grazie di nuovo
Giorgio 

Hi Jean,
piccolo seguito al mio post : hai visto come va la mia connessione Fastweb?
Mi ha permesso di risponderti alle 10,25 al tuo post delle 11,19 : quasi con 
un'ora di anticipo!
Se non metti a punto l'orologio del tuo pc, anche gli altri avranno lo 
stesso mio privilegio!
Saluti e buon weekend
Giorgio 

CUT CUT
Io ho avuto il tuo stesso identico problema... a menon volevano cambiare la
telsey perche' secondo loro se resettando riprendeva a funzionare non la
cambiano....
fammi sapere se hanno detto che la sostituiscono, altrimenti ti faccio
sapere come ho fatto io:)
 ciao
gandalfrm


Allora... io ho avuto un problema identico al tuo. Fastweb non voleva
sostituire l'hag xche' diceva che x loro se resettandolo tornava a posto, lo
stesso era funzionante.  Fammi sapere se te lo hanno sostituito altrimenti
te spiego come fare:)
ciao Gandalfrm

 ha scritto nel messaggio 
news:wcF7d.8805$eb....@tornado.fastwebnet.it...


 ha scritto nel messaggio
news:wcF7d.8805$eb....@tornado.fastwebnet.it...


Ho appena scoperto che il news server postava uguale anche se dava errore.
scusate.
Al

Ringrazio, dopo Jean, anche Gandald ed alfred per i loro contributi alla 
soluzione del mio problema.
Ho preso nota della soluzione "alimentatore" postata da alfred ed a Gandalf 
dico che attendo lunedě per telefonare a Fastweb.Chiederň la sostituzione 
dell'HAG ; accetterň eventualmente (chiaramente con riserva di provare per 
qualche giorno) la sostituzione del solo alimentatore, alla luce di quanto 
ha scritto alfred, ma se le cose non si sistemassero, chiedo a Gandalf 
di..........tenersi pronto a scrivermi in dettaglio come ha operato.
Anzi, Gandalf, perchč non mi mandi una mail al mio indirizzo ( togli il 
cappello in maiuscolo) con giŕ la "soluzione" in maniera che io possa 
ribattere sin da subito ?
Grazie ancora a tutti
Giorgio
giocarraH...@fastwebnet.it
giocaraHA...@libero.it
 

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 stesso mio privilegio!
Io vedo rispettivamente 9.25 e 10.19 (ora in cui ti ho scritto), l'ora 
del mio pc e' appostissimo, probabilmente dipende dal client di posta (o 
dal tuo orologio-accelerato-fastweb?). :)

 stesso mio privilegio!
Io vedo rispettivamente 9.25 e 10.19 (ora in cui ti ho scritto), l'ora 




dal tuo orologio-accelerato-fastweb?). :)
Avete entrambi torto, non e` l'orologio che deve aggiustare ma la
gestione dei fusi orari e/o dell'ora legale.
Tuo messaggio:
Date: Sat, 02 Oct 2004 10:19:28 +0100
Sua risposta:
Date: Sat, 2 Oct 2004 10:25:00 +0200
ossia, in Italia (siamo con l'ora legale quindi ora col fuso +02) 11:19
e 10:25. In pratica devi sistemare il tuo fuso orario, ricordandoti che
di questi tempi c'e` l'ora legale.
-- 
Massimo "Massi cadenti" - Fibra ottica, Napoli (Vomero)
Tutto senza limiti + Opzione TV + Raiclick senza limiti + eBismedia Start

 Giorgio
Dopo tre telefonate ad altrettanti addetti al 192193, ne ho trovato un 
quarto che ha ascoltato le mie ragioni/lamentele. Ne ha preso nota ed ha 
aperto una procedura di assistenza tecnica. Tutto questo lunedì 4 ottobre. 
Oggi, dieci minuti fa, è venuto un loro tecnico e mi ha sostituito l'HAG 
Telsey con un Pirelli Bianco.
Spero che ora tutto vede alla perfezione in maniera da non 
dover........rimpiangere il Telsey nero.
Tanto dovevo a chi mi ha seguito e consigliato.
Saluti a tutti.
Giorgio 

 Giorgio
Il mio Pirelli bianco va che è una bomba: non credo rimpiangerai il Telsey
nero, anzi ;-)
-- 
Ti consiglio un sito *serio* che paga per qualunque attività che si fa
normalmente su Internet; clicca questo link per accedere direttamente
alla pagina di registrazione:
http://www.nextplora.it/Panel/2004_PA_Registrazione.asp?Menu=Registrazione&Refer=DQWPF
---
Outgoing mail is certified Virus Free.
Checked by AVG anti-virus system (
http://www.grisoft.com
).
Version: 6.0.772 / Virus Database: 519 - Release Date: 01/10/2004

 nero, anzi ;-)
Salve GaS e grazie per essere intervenuto.
Oltretutto confermandomi quanto mi aveva già anticipato Gandalf all'inizio 
del thread.
Come detto nel post precedente qualche resistenza alla sostituzione l'ho 
avuta (tre tentativi andati a vuoto ed uno, con una signorna del 192193 col 
telefono quasi sbattuto in faccia), ma insistendo ho ottenuto quello che 
volevo. Si dice che tuto bene quel che finisce bene; spero di aver finito, e 
bene.
Grazie ancora
Giorgio

 ha scritto nel 
messaggio news:%fU8d.20194$eb....@tornado.fastwebnet.it...
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Piccola postilla : Ho il Pirelli bianco acceso ormai da 3h45m ed è 
leggermente, ma proprio leggermente, tiepido. Col Telsey potevo cuocerci le 
uova sopra. Probabilmente aveva i componenti dell'alimentazione tirati 
tirati, ed il Pirelli invece potrebbe averli ben dimensionati. A lungo 
andare anche un sovrariscaldamento non può che nuocere ad un componente 
elettronico qual'è l'HAG.-
Il tutto  IMHO, naturalmente!
Giorgio