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Titolo: Comportamento avvilente di FW...

Ciao a tutti, è molto tempo che vi seguo senza mai intervenire, ma sento la
necessita' di esporvi la mia disavventura con i "signori" della FW...
Cerco di essere sintetico: OTTOBRE 2002, con l'inganno del solito consulente
situato nel centro commerciale mi faccio appioppare un bel TUTTO SENZA
LIMITI...mi assicurava che la mia abitazione era raggiunta da
dsl...stronzate!
Maggio 2003, dopo 8 MESI di silenzio assoluto, mi arriva una telefonata:
"vengono i tecnici a fare l'impianto"..e vabbe' dico io...meglio tardi che
mai. Nel giro di pochi giorni sono attivo. Funziona tutto...
Agosto 2003, improvvisamente mi ritrovo senza linea e senza internet, faccio
le solite 38 chiamate al call center...mi innamoro anche di una operatrice
:-)...nessuno sa nulla, soliti sballottameti da un operatore all'altro,
cadute di linea, chiamate chiuse in faccia.  Alla fine uno mi dice: "Caro
signore ci risulta un suo rientro in telecom, quindi lei con noi non è piu'
attivo.."
NON HO MAI RICHIESTO UN RIENTRO A TELECOM,  ma anche se fosse cosi, il
telefono mi dovrebbe funzionare no???...Sono isolato...senza internet e
telefono in casa.
Ragazzi, SONO STATO 2 MESI SENZA LINEA!!!....
...Metà Settembre, mi chiama una signorina di FW (non quella di cui mi ero
immamorato) e mi propone un rientro in FW a condizioni vantaggiose. Sono
sempre senza linea...
Le condizioni sono: ATTIVAZIONE GRATIS, 6 MESI DI TUTTO SENZA LIMITI GRATIS
E RIMBORSO DEL CANONE ATTIVAZIONE TELECOM, che nel frattempo mi invia una
bella fattura di 120 euro in riferimento alla suddetta attivazione. Viste le
condizioni, ACCETTO L'OFFERTA. Sono sempre isolato...Pensate, dopo pochi
giorni mi chiama un altro ragazzotto di FW che si prende anche i miei
estremi bancari per il bonifico di 120 euro.
3 OTTOBRE 2003, finalmente dopo circa due mesi torno ad avere la linea a
casa...
Visti i precedenti mi preoccupo subito di verificare se le condizioni
promesse vengono rispettate. Cambiano le carte in tavola, i mesi gratis di
tutto senza limiti non sono piu' 6 ma diventano 3..inoltre non gli risulta
nessun bonifico in corso, alle mie rimostranze il ragazzotto al telefono mi
dice che deve chiedere al dirigente in ufficio e poi mi richiamerà. Mi
richiama dicendomi che di piu' non possono fare, quindi 3 MESI DI CANONE
GRATIS CONTRO I 6 INIZIALMENTE PATTUITI E NESSUN RIMBORSO DEL CANONE
ATTIVAZIONE TELECOM.
Invitandovi a riflettere e valutare con chi abbiamo a che fare, lascio a voi
i commenti...
Massimiliano Cruciani-Roma

 ha scritto nel messaggio
news:Y%Mlb.181$gA....@tornado.fastwebnet.it...

Sulla base di mie precedenti esperienze con telecozz (promesse di operatori
non mantenute pur di farti "mettere la firma") invito tutti,
indipendentemente dalla società con cui si ha a che fare, a NON CREDERE a
proposte fatte dall'operatore di turno CHE NON RISULTINO DA DOCUMENTO
SCRITTO (esempio telegramma, con firma e numero riferimento).
RAGAZZI SVEGLIATEVI !!!!
gli operatori, come ha visto il buon massimiliano, non possono
promettere....decide il capo ufficio se non il mega direttore generale
galattico....soprattutto quando si tratta di "sborsare"...
Luca B

 SCRITTO (esempio telegramma, con firma e numero riferimento).
Pensate che a me quando ho fatto il contratto ( e fortunatamente fino ad
oggi da giugno sta andando tutto ok ) da un chioscho della FW in un centro
cemmeciale, la simpatica quanto ammiccante promoter aveva cercato di farmi
credere che se avessi sottoscritto l'abbonamento entro la sera stessa,
sarei rientrato  in una promozione per la quale averi scelto potuto
scegliere una vacanza con destinazione in Europa, le cui spese di viaggio
sarebbero state pagate completamente da FW, quale fosse stato il mezzo
scelto... fate voi !!  Io non mi sono messo a riderle in faccia per
educazione, ma la cosa mi ha dato da pensare!!!
Ciao...

 educazione, ma la cosa mi ha dato da pensare!!!
a dir la veritŕ č vero..sono promozioni che fanno le agenzie stesse


Però poi non mi hanno comunicato + nulla a riguardo!
Vabbè... non era certo per quel motivo che mi sarei abbonato.


Pensa se  ti avesse detto che sarebbe uscita con te.....


Mi ha dato il numero di cell (ovviamente era quello che le aveva dato FW) ma
mi aveva detto che era il suo "personale"  LOL
Ciao !!