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Titolo: L'Assicurazione si rifiuta di darmi l'attestato di rischio

Salve a tutti,
mi spiace disturbarvi, ma vorrei il vostro aiuto/consiglio riguardo ad
un problema che mi sta creando non pochi casini.
(PER FAVORE.....AIUTATEMI)
L'anno scorso, compro una macchina nuova ( la precedente l'avevano
rubata + di 5 anni fa ) e torno dal mio assicuratore di fiducia per
richiedere una polizza assicurativa rca auto.
L'assicuratore, mi offre un pacchetto molto interessante presso
un'agenzia di cui non avevo mai sentito parlare.
Chiedo se sono seri ed il motivo del prezzo molto economico e mi dice
che e' un'offerta che l'agenzia ( e non il mio assicuratore ) stavano
facendo per farsi conoscere ed era rivolto a chi aveva + di 25 anni.
Firmo il contratto, pago e vado via con il tagliando + il contratto.
Dopo pochi giorni, avendo un po' di tempo libero, decido di mettere a
posto le carte e leggo che la classe di merito non era la 14ma , ma la
5a.
Chiamo l'assicuratore e mi dice che non ci sono problemi, che
l'agenzia ha stipulato il contratto e che tutto e' in regola.
Ad un anno di distanza ( il contratto durava 13 mesi ), mi arriva una
comunicazione dall'agenzia, dove mi si chiede, tra le varie carte,
l'attestato di rischio della compagnia precedente....(pena passaggio
alla 18ma classe ).
Telefono al mio assicuratore, il quale mi dice di non preoccuparsi e
di passare da lui 1 settimana prima del termine del contratto per
rinnovare l'assicurazione con la stessa compagnia o con un'altra.
Passo da lui, ma dopo varie telefonate e incontri, non riesce ad
offrirmi nulla.
Stufo della situazione, telefono all'agenzia e chiedo spiegazioni.
Mi dicono che non possono fornirmi l'attestato di rischio perche' non
avevo presentato il (presunto) precedente durante l'anno e che quindi
la prossima classe di merito era la 18ma.
Contrariato, richiedo ALMENO l'attestato di rischio della 14ma classe,
ma anche questa mi viene rifiutata ( da notare che in 10 anni non ho
mai subito/causato incidenti di nessun tipo ).
Ora penso di rivolgermi ad un'avvocato anche perche' con tutte le
persone che parlo, mi dicono che e' un'ingiustizia.
Ma forse voi siete piu' esperti e potrete rispondere al mio quesito :
- Se ho stipulato un contratto offertomi da loro...perche' non mi
possono rilasciare l'attestato di rischio ( o rinnovarmi il contratto?
) 
- Se il contratto non era valido, perche' ho pagato quei soldi? Non
sarebbe giusto a questo punto riavere i soldi indietro?
- Se non ho causato/subito incidenti, perche' mi rifiutano di darmi un
l'attestato di rischio ( anche della 14ma classe ) e mi assegnano la
18ma come il peggiore dei delinquenti in circolazione?
Ho bisogno del vostro aiuto.
Grazie a tutti
Ciao

 la prossima classe di merito era la 18ma.
E' successo *paro paro* ad una mia conoscente, zona Cava (agente) e Salerno
la compagnia.
Non č che parliamo dello stesso "agente"?


C'č poco da aiutarti: l'anno scorso hai rispariato molto, ti č ventuo 
qualche sospetto sulla classe applicata, ma ti faceva comodo 
risparmiare. Adesso i nodi vengono al pettine: l'intermediario a cui ti 
sei rivolto era un disonesto. La compagnia potrebbe anche richiederti un 
conguaglio sul premio dello scorso anno.
Mauro P.

 comunicazione dall'agenzia...
[cut]
E' passato un anno, quindi al rinnovo, e questi chiedono l'attestato, ma non
dovevano chiederlo subito?
Mettiamo che lo chiedano dopo 4/5 anni, già dato ma non lo trovano più,
possono farlo anche in questi casi?
Chi ci tutela, se l'assi nega dopo anni di rapporto dicono che non l'ho mai
portato, sarebbe assurdo anche perchè non mi ricordo che rilascino una
ricevuta.
Ciao

 Ciao
Se quello che dici è vero, il tuo assicuratore è un vero delinquente che
merita di essere denunciato.In particolare oltre ad averti preso in giro, ti
ha fatto circolare con un contratto che ti espone al diritto di rivalsa
della compagnia assicurativa essendo stato stipulato su di una classe di
merito che non ti competeva.In pratica se ti fosse capitato un sinistro
grave la compagnia poteva chiederti di pagare parte del danno da risarcire.
Penso inoltre che anche quelli presso cui hai stipulato la polizza sono poco
raccomandabili.Mostrando il libretto di circolazione che dimostra che la
macchina ha un'anno, potrebbero benissimo (volendo) rilasciarti l'attestato
di rischio per la classe 13, magari facendoti pagare la differenza di premio
sulla polizza dell'anno scorso.
Magari non lo fanno perchè gli conviene ricattarti.
Non c'è che dire...hai trovato dei bei professionisti. Di che professione
pero' meglio che non lo scrivo.
Ciao
Giuseppe
ps. "assicuratore di fiducia" è una contraddizione in termini.

ISVAP... e poi sono casini dell'intermediario (come è giusto che sia in
questi casi) !!!
Marco

A parte l'ISVAP, come giustamente ti hanno consigliato altri,
scrivi anche ( o magari prima )  un reclamo all'UFFICIO RECLAMI della
compagnia, (gli indirizzi li trovi proprio sul sito ISVAP) esponendo i fatti
ed esigendo una risposta scritta. Magari possono farti parlare col
responsabile degli agenti e sistemare la questione, oltre che indagare
internamente sull'agente disonesto...

pero' meglio che non lo scrivo.
Dimentichi un particolare.
Quando viene stipulato un contratto RCA, viene obbligatoriamente specificata
la classe di assegnazione ed il motivo dell'assegnazione. Il contraente deve
controfirmare PER LEGGE, per ben due volte, che i dati che LUI ha fornito
corrispondono a verità.
Quando il cliente è stato assegnato alla quinta classe invece della 14esima,
sapeva benissimo che la classe non gli competeva, perchè è un fatto noto che
le autovetture appena immatricolate o appena volturate si assicurano, a
nuovo, in 14esima.
(Va anche detto che è del tutto indifferente se afferma "non lo sapevo": è
un fatto normativo e la legge non ammette ignoranza: prova a non pagare le
tasse e a dire che non ne conoscevi l'esistenza).
Quindi i casi sono due. O ha apposto una firma credendo di giocare, e adesso
ne paga le conseguenze, oppure sapeva di fare una porcheria, ma come tanti è
stato zitto perchè la cosa gli conveniva assai in termini economici.
Maurizio scrive che lui ha telefonato in agenzia per chiarimenti e non ha
poi fatto niente perchè lo hanno tranquillizzato in merito. Nel contratto
c'è scritto che E' FATTO OBBLIGO al cliente di segnalare l'anomalia, e che
l'anomalia si risolve UNICAMENTE con sostituzione di contratto. Carta canta,
c'è poco da discutere... il contratto era da rifare.
Spiacente, ma mi ricollego a quanto sopra: sapeva, ma gli conveniva star
zitto e non rimestare nel torbido.
Ricorda infine che i professionisti disonesti sono anche frutto del
comportamento
di una certa clientela, che dopo aver sentito cento volte "questo non si può
fare perchè è vietato" continua imperterrita a girare alla ricerca dell'
"amico"
che l'operazione gliela fa lo stesso. E non passa nemmeno per la testa, a
questi clienti, che l'"amico" sia un farabutto e tutti gli altri dicano la
cruda verita. Signorno! Sono ladri gli altri cento e sia lodato chi lo fa
risparmiare.
La colpa, quindi, è abbondantemente (per non dire solo) del cliente.
Per inciso, è anche ciò che dice il diritto italiano. Per cui con un'azione
legale sarà cornuto e mazziato.
Detto questo, dopo essermi fatto odiare da Maurizio con il mio parere
personale sulla questione, vediamo di dargli una mano.
La classe di merito corretta è la 13esima, tutto il resto è frutto di
interpretazioni errate.
Infatti, a Maurizio competeva la 14esima classe lo scorso anno, acquisita a
seguito di prima immatricolazione, oppure voltura al PRA, della vettura. La
Compagnia deve rettificare la classe assegnata per errore, procedere a
conguaglio di premio, ed emettere attestazione di rischio in classe 13 come
evoluzione naturale della 14.
Va detto che è un po' tardino per presentare ora la documentazione per
correggere la classe originale di assegnazione,  ma spero che abbiano un po'
di elasticità mentale.
A.L.

stato zitto perchč la cosa gli conveniva assai in termini economici.
Il terzo caso in cui Maurizio si sia fidato del suo agente e questo sia un
mascalzone non č contemplabile?
Maurizio abbiamo risolto il tuo problema!! O sei un mascalzone o un
coglione..vedi tu.
Parola dell'assicuratore Alex Lustig.
Ribadisco sempre di piu', che si sappia in giro:"assicuratore di fiducia" č
una contraddizione in termini.
Ciao
Giuseppe

una contraddizione in termini.
Non solo, abbiamo anche scoperto che :
1) se esistono assicuratori disonesti č colpa dei clienti
2) il cliente deve fare il lavoro dell'assicuratore verificando classe
di merito, congruitą del premio, correttezza dei dati, ecc ecc.
Ma allora del momento che l'assicuratore non ha responsabilitą e devo
fare io il suo lavoro, a che serve tele figura?
Ciao
David

 di elasticità mentale.
Io direi che è giunta l'ora di verificare se quella compagnia sia in
regola per svolgere la sua professione.
Ciao
Maurizio

...

Ho telefonato all'agenzia, e mi hanno detto che *al massimo* possono
mettermi in 14ma classe se pago altri 2000 euro.
Dato che 2000 euro non li raccolgo in 2 giorni (anzi...ci impiego 3
mesi ), credo che non è la strada + consona per il mio problema.
Da furfante potrei :
- Assegnare la macchina ad un familiare ( passaggio di proprietà )
- Dopo 1 anno, riprendermi la macchina ( passaggio di proprietà )
- Mi ritroverei in 14ma classe automaticamente.
Da onesto : 
- Denunciare agli organi statali l'accaduto
- Pormi come parte lesa con l'ausilio di un avvocato
- Aspettare anni prima di avere una nuova assicurazione :(
Intanto ora la macchina è senza assicurazione e giace in un garage
dove viene messa in moto sporadicamente :(
Ma vedi se uno oltre a pagare un casino di soldi, deve pure passare
questi guai :(
-

premetto che sono un subagente.
mi è capitato qualcosa del genere, ma il mio cliente non ha neanche
avvertito niente.
ecco i fatti: una compagnia revoca il mandato all'agente generale che mi
aveva fatto il contratto. il contratto era regolare, ma l'attestato di
rischio viene perso quando gli ispettori della compagnia ritirano i
documenti.
ecco che alla scadenza semestrale arriva l'appendice da 2000 euro con
assegnazione alla 18 classe.... paura!
io non posso sputtanarmi per colpe altrui.
telefono alla direzione e ho risolto tutto con una fotocopia dell'attestato
che fortunatamente ho preso l'abitudine di fare.
altrimenti avrei fatto denuncia di smarrimento alla compagnia che lo aveva
emesso e questi me lo avrebbero consegnato entro un mese.
tutto questo per dire che a volte basta parlare con la Direzione per
risolvere tutti i problemi. in ogni caso, prima di spendere soldi con
avvocati e marche da bollo, il mio consiglio è di telefonare all'ufficio
reclami dell'ISVAP, loro sapranno spiegarti la prassi da seguire.
non disperare, solo a una cosa non c'è rimedio...

mascalzone non è contemplabile?
Scaricare la colpa è troppo comodo.
La responsabilità finale è del cliente, perchè la legge dice così, che ti
piaccia o no.
In ogni caso io purtroppo vedo con una certa frequenza clienti che vanno a
caccia della "soluzione alternativa", cioè del bidone della settimana,
perchè la soluzione "ufficiale", proposta da professionisti seri in quanto
l'UNICA con le carte in regola, è ritenuta troppo onerosa.
E quando viene loro detto che un certo prezzo è impossibile o una certa
operazione non è ammissibile, in genere la risposta è del tipo "non è così.
E' solo che voi siete invidiosi dell'abilità del collega".
A.L.

fare io il suo lavoro, a che serve tele figura?
Se io ti assicuro una casa, posso sapere quanto è grande? Cosa c'è dentro?
Se hai animali? Se è in un condominio? Se ci sono vecchi sinistri? Se ci
sono altre polizze in corso?
Oppure devo necessariamente basarmi sui dati CHE IL CLIENTE FORNISCE per
dargli il prodotto appropriato?
Se poi il cliente fornisce dati sbagliati, oppure vengono mal interpretati
ma lui sta zitto e controfirma tutto perchè così gli costa di meno, di chi è
la colpa?
Leggi cosa dice il Codice Civile in merito. Al consumatore, invece di fare
il giro dei siti Internet per vedere dove spende tre Euro di meno, bisogna
piuttosto insegnare che i contratti sono una cosa seria e che quando firma
delle dichiarazioni poi ne ha la responsabilità.
Bisogna anche insegnargli che andare in giro a cercare l' "affarone" è un
modo certo per prendere la fregatura, e quello che si scosta troppo dal
mercato va evitato.
E infine bisogna dirgli, poichè ha voluto e preteso tramite i propri
rappresentanti istituzionali che venissero redatte norme a sua tutela, che
sarebbe cosa intelligente andare a leggere queste norme, specialmente per
quanto riguarda le classi di merito RCA.
Purtroppo sono parole al vento. Negli anni '50 gli italiani correvano a dare
i soldi al "commendatore" di turno, che prometteva interessi elevatissimi e
poi immancabilmente si pappava il capitale. Cinquant'anni. E ancora oggi non
appena arriva qualcuno che promette interessi enormemente più alti della
media di mercato, si forma la coda fuori.
A.L.

- Aspettare anni prima di avere una nuova assicurazione :(
Guarda che l'avvocato non è l'angelo raddrizzatore dei torti, ma uno che (a
pagamento) cerca di sostenere le tesi del cliente. Spesso fa la faccia
indignata quando gli si espone il caso, e non sono infrequenti commenti del
tipo "andiamo in tribunale e facciamo un mazzo così a tutti". Ma capita
anche che perda, e quando si perde sono dolori.
Ora, guardiamo in faccia la realtà.
La polizza ti è stata presentata per iscritto nelle forme di cui agli artt.
1341-1342 C.C., ovvero hai espressamente sottoscritto di aver diritto ad una
classe di merito a cui in realtà non avevi affatto diritto.
Ed è una dichiarazione che per legge spetta a te, con relativa
responsabilità.
Inoltre quello che è stato messo nero su bianco prevale sulle comunicazioni
telefoniche che hai avuto con l'agenzia, e delle quali comunque non puoi
dimostrare il contenuto. C'è scritto che avevi l'obbligo, ravvisato
l'errore, di chiedere la sostituzione del contratto. L'hai fatto? No.
Perchè? Perchè così ti costava meno, sosterrà l'avvocato dell'assicuratore.
Dunque avresti reso dichiarazioni false con evidente dolo. Il contratto
viene annullato ed i premi pagati restano acquisiti dall'assicuratore, che
nulla deve restituire (art. 1892 Cod.Civ., comma 3).
Se poi hai controfirmato pure di essere in possesso di un attestato di
rischio che non esiste (cosa probabile, perchè altrimenti la classe 5 da
dove saltava fuori?) di male in peggio.
Sicuro che ti convenga andare dal giudice?
E' sbagliata, comunque, anche la proposta avanzata dalla Compagnia. Al
conguaglio del premio consegue la classe 13esima.
A.L.

i dettagli del servizio
Ma deve conoscere le leggi dello Stato e gli atti avente valore di legge.
A.L.

quanto riguarda le classi di merito RCA.
Vabbe'.....io intanto agisco per vie legali e vediamo chi ha
ragione.....io che sono stato truffato o loro che mi hanno offerto un
contratto falso.
Ciao

l'UNICA con le carte in regola, è ritenuta troppo onerosa.
Parli di quella fornita dalle associazioni che utilizzano la tecnica
del "cartello"? O parli di  professionisti che basano il prezzo sul
mercato di domanda/offerta? O vogliamo parlare dell'assurdità
dell'obbligatorietà di assicurare un'auto a costi cosi elevati? (
l'assicurazione mi costa + del valore dell'auto )



Davvero? Non sono un avvocato e non mi intendo di leggi.
Purtroppo lavoro in un'altro campo e la "gazetta ufficiale" non ho il
tempo di leggerla.
Non posso pretendere (ne possono pretendere ) di conoscere tutte le
leggi e/o ricordarle tutte.
Questa cosa io la porto avanti a costo di spenderci 3 anni di
assicurazione.
Naturalmente l'assicurazione dovrà risarcirmi (richiedero' qualora
andrò in tribunale ) il periodo che non ho potuto usufruire dell'auto
perche' si è rifiutata di darmi l'attestato di rischio.

non disperare, solo a una cosa non c'è rimedio...
Ok grazie.
Seguiro' il tuo consiglio ( come quello di altri ) entro Venerdi
massimo.
Nel frattempo vorrei chiedere (a te ed ad altri ).....nel sito ho
trovato solo un file excel con i dati delle compagnie assicuratrici
italiane e viene indicato di spedire via fax, email o posta il proprio
reclamo.
Non vengono forniti numeri ( o almeno io non li ho trovati )
dell'ISVAP e quindi come mi rivolgo a costoro?
Lo so che solo ad una cosa c'e' rimedio.....ma sembra che tutte le
sfighe si siano accanite contro di me ultimamente...... :/
Grazie a tutti!

conguaglio del premio consegue la classe 13esima.
Tu la chiami anche Compagnia?
B.B. sarebbe meglio

 Mi chiede carta d'identità, codice fiscale e libretto di circolazione. Mi
chiama dopo pochi giorni e mi dice il prezzo. Accetto il prezzo che mi offre
e concludo il contratto firmandolo.
- Leggo dal tuo post iniziale che qualche giorno dopo hai notato la classe
5, hai chiamato l'asssicuratore che inizialmente non ti ha dato risposte
chiare.
Mia domanda: visto che è risaputo che una polizza nuova parte dalla 14,
anche dai non addetti ai lavori, un dubbio benchè minimo di rivolgerti o ad
un'altra assicurazione, o all'agenzia che ha emesso il contratto per avere
chiarimenti non ti è venuto?
è qua che potrebbe nascere "l'inghippo "....
mi ricorda quelle situazioni in cui ci si sbaglia a pagare e si fa finta di
nulla.... se se ne accorgono, risarcisco... altrimenti.... è andata bene!
non ti sto dando del truffatore, non fraintendere... però secondo me il
dubbio ti è venuto, per te era comunque conveniente, e hai lasciato che la
cosa morisse lì....
quando la situazione è peggiorata (rischio di assegnazione alla 18) allora
la decisione di "venirne a capo" è stata presa....
andando per vie legali, comunque, un po' di giustizia se hai fortuna riesci
ad ottenerla:
ti dovrebbe essere riconosciuta la classe 13, non la 18...
l'agente rischia qualcosina, in quanto non si stipulano polizze senza
l'acquisizione di tutti i documenti (attestati di rischio compresi), tanto
meno non si assegnano le classi di merito "ad minchiam", come disse il prof.
Scoglio :) , senza alcuna documentazione che ne attesti la posizione...
in bocca al lupo!
ah, la classe 13 costa si moltodi più dell'attuale, comunque è l'importo che
avresti dovuto comunque sostenere già dallo scorso anno, se non ti fossi
imbattuto nel "ceffo" in questione.....

ah, Maurizio... posso chiederti una curiosità?
se vuoi, puoi rispondermi anche in pvt, se non lo vuoi dire sul
newsgroup....
l'agenzia che ha fatto questa p......a (procedura :-) ) puoi dirmi di che
città è?
senza fare nomi.... non sarebbe corretto....
se non ti dispiace....
grazie

 grazie
Secondo me invece sarebbe proprio da sputtanare qui sul NG
Non dimentichiamoci che ci sono agenti talmente poco corretti che
danneggiano l'immagine di tanti altri che svolgono la professione con la
massima serietą

 attesti la posizione...
Devi dirlo pure alla compagnia, però.
Che si faccia consegnare al momento l'attestato di rischio e non
ricordarsene un anno dopo.
Ciao

 la massima serietą
D'accordo!

pagato è stato dato come.....PREMIO ALLA FURFANTERIA?
Questa è, testualmente, la legge.
A.L.

ricordarsene un anno dopo.
Infatti... io sono un cliente e non posso sapere cosa mi spetta ed in
che misura.



Ne parlo prima con l'avvocato e poi se mi dirą che posso, allora farņ
nomi.
Per il momento chi vuole, puo' richiedermi in privato ulteriori info.
( indirizzo : ryoga...@RIMUOVIMIinwind.it )
Ciao

truffa ......lascia perdere.
Parlarne con un'avvocato non costa tanto.
Se rischio di esser denunciato per incauto acquisto vuol dire che
devono *per forze di cose* assumere che la tal compagnia mi ha FRODATO
e quindi toglierle per lo meno la possibilità di professare
ulteriormente il mestiere di assicuratore.
Truffa, devono ( credo ) dimostrare che ho prodotto documentazione
falsa.
Grazie comunque per il consiglio.


Del tipo : pago per un viaggio in crociera, l'agente segna dati
errati, la compagnia di viaggio non mi riconosce il biglietto ( il suo
cognome è diverso.....simile, ma diverso ) e quindi la persona paga un
viaggio e non puo' farlo.
Non ha il rimborso ed in pratica ha speso soldi per nulla.
Non penso che esistano casi del genere.....e non penso che la legge
punisca i truffati.
Cmq grazie per la tua disponibilità
( Sia ben chiaro....non ce l'ho con te....ma mi sento molto abbattuto
per questa cosa che non me l'aspettavo proprio ).

l'agente non si guadagnava la sua % no?
Questo può essere un fatto morale, non giuridico.
La legge non ammette ignoranza: nel nostro ordinamento si dà per automatico
e scontato che tu sia un assiduo lettore della Gazzetta Ufficiale e che tu
conosca a menadito le norme.
Non puoi basare una causa su "io questa regola non la conoscevo".
A.L.

punisca i truffati.
Non si tratta di dati ma di dichiarazioni. La legge italiana dedica due
articoli del Codice Civile a chi fornisce informazioni errate
all'assicuratore: il primo è dedicato al cliente che sbaglia, ma senza colpa
grave o dolo. Il secondo, invece, parla del cliente che fornisce
informazioni errate con dolo o colpa grave.
Poichè dalla tua dichiarazione errata hai tratto un notevole vantaggio
economico, la tua controparte sosterrà che l'hai fatto apposta (e bisogna
ammettere che la tua posizione non è delle migliori). Se il giudice le
crederà, il contratto sarà annullato ed il premio acquisito
dall'assicuratore; la legge non punisce i truffati, ma castiga quelli in
malafede.
A proposito di questa faccenda della "truffa". Il termine "truffa" è molto
usato dai mass-media, ma in termini giuridici ha un preciso significato di
cui all'art. 640 del Codice Penale: chi si ritiene vittima, deve denunciare
il presunto truffatore secondo la legge penale (non c'entrano nulla le cause
civili come quella che tu ipotizzi) e ottenere una sentenza di condanna.
A prescindere dalle circostanze, tu questo non lo potrai mai fare perchè i
termini sono decorsi: dunque non esistono, nella fattispecie, truffati o
truffatori.
A.L.

 Non puoi basare una causa su "io questa regola non la conoscevo".
Questa è normativa nuda e cruda, dobbiamo vedere poi, però, cosa ne pensa il
giudice, che prima di essere giudice è anche e sopratutto persona come tutti
gli altri, ha parenti e conoscenti (come tutti noi) e vive proprio come noi,
quindi sa abbastanza di questi avvoltoi che per accaparrarsi un cliente non
esitano a rovinarlo.

truffatori.
Cioe'? Ora che il contratto è scaduto, non posso richiedere nulla?
Scusa se ti rompo....

 non ho richiesto e che avrei preferito evitare.
Ma scusa, non hai preso per gli orecchi "l'agente" e portato in sede
centrale?
Secondo me è lui che devi denunciare.

 
Il meccanismo è perfettamente legale ed è per questo motivo che in 
Italia in classe 18 ci saranno si e no 50 polizze. Il problema è che in 
questo modo devi pagare 2 passaggi di proprietà: il primo a favore 
dell'amico/parente, il secondo per reintestare l'auto a te. Il tutto ti 
costa circa 900 euro ed in più sei di nuovo in 14. Se paghi il 
congualglio alla compagnia e ti fai rilasciare l'attestato vai in 13.
Fai i tuoi conti.
Saluti.
Mauro Pecchini

Mauro Pecchini

Quell'intermediario merita di perdere anche il tuo familiare come cliente
!!!
Marco

 cliente !!!
Hooo finalmente !
Non si fa altro che dare addosso al cliente, magari è stato "leggero" ma il
venditore no! Sapeva cosa faceva al 100'%
Ciao

 ...cut
Mi sembrano molti per un conguaglio classe 5-14. In ogni caso č facile 
controllare:vai sul sito della compagnia in questione fai un preventivo 
on line in classe 14 e uno in classe 5 e fai la differenza. In questo 
modo non consideri gli eventuali aumenti tariffari che hanno avuto 
nell'ultimo anno, ma č comunque una buona approssimazione.
Se la differenza č molto diversa dai 2000 euro che ti hanno detto ..... 
allora qualcosa tocca.
Saluti
Mauro P.

 ha scritto nel messaggio
news:2jjjlnF...@uni-berlin.de...

Su questo siamo daccordo tutti !

 Su questo siamo daccordo tutti !
Meno male
P.S.
Alex non mi sembra però tanto d'accordo.

Alex non mi sembra però tanto d'accordo.
Eh, già...
ti faccio un esempio. Ieri sono andato da una mia cliente che, tanto per
cambiare, si lagna del costo della RCA.
Le hanno proposto una formula che la tutela molto meno, e io le ho fatto il
solito discorsino. Lei risponde: "sì, sì, sì... tutte belle parole. Però a
me interessa solo una cosa: costa meno".
Quando le faccio notare i rischi di rivalsa risponde: "sì, sì, sì... questo
lo dice lei per fare del terrorismo. Non accadrà mai niente del genere. E
intanto costa meno".
Tira poi fuori la polizza di una sua amica, che si è fatta prestare per
l'occasione, dove la cliente ha assicurato per 20.000 Euro una macchina che
ne vale 24.000. "Ha visto? A lei sta bene così e risparmia parecchio".
Le faccio allora notare che quello che ha fatto l'amica è un'irregolarità
castigata dal Codice Civile, e che in caso di sinistro c'è da ridere. "Sì sì
sì, mi risponde, questo lo dice lei. A me comunque sta bene così perchè si
spende meno, quindi o alla prossima scadenza mi abbassa il valore dell'auto
alla cifra che dico io -assai inferiore a quello reale- oppure disdetto e
vado alla XXX assicurazioni dove me lo fanno senza problemi".
Adesso caro Riph, cosa dovrei fare? Le abbasso il valore alla cifra che dice
lei sapendo bene che in caso di sinistro, per legge, subirà fortissime
penalità sulla liquidazione?
Oppure mi perdo la cliente, cioè dei soldi, perchè rifiuto di fare
un'operazione che lei stessa chiede sapendo che si assicurerà solo ed
esclusivamente dove le consentiranno di farla?
Stai pur sicuro, Riph, che questa tizia riuscirà -probabilmente presso un
collega- a farsi mettere in polizza lo sbagliatissimo valore che lei
pretende, alla faccia di tutti i consigli. E sai perchè? Perchè costa di
meno, Riph. Per alcuni non esiste altro.
E se accadrà il sinistro, la Compagnia pagherà una miseria. E allora la
cliente darà la colpa all'assicuratore ladro ed incapace, che doveva
avvertirla, non doveva fare l'operazione, perchè lei non aveva capito bene e
bla bla bla.
A.L.

Alex ciò che racconti succede spesso.
L'ultima volta ho agito così: ho preparato 2 righe in merito agli
avvertimenti forniti (e che hai fornito anche tu) e che come Contraente era
ben conscio dei limiti del contratto che ha richiesto e che ha sottoscritto.
Domani? Se succede qualcosa (cosa che non auguro) e verrà a lamentarsi,
salterà magicamente fuori questo suo scritto. Certo, non ha alcun valore ai
fini contrattuali, ma può semplicemente preservare la professionalità del
sottoscritto.
Marco

 capito bene e bla bla bla.
Ma tu vuoi fare l'assicuratore o il confessore?
Una volta fatto le cose per bene, il tuo compito si ferma.
Cmq con tutto ciò stai contnuando a dire che non è vero che Maurizio non
sapeva ;) ma perchè vedi sempre tutto nero e se vedi disonesti ovunque,
perchè non ammetti che ce ne sono, e molti anche, di assicuratori (sub,
agenti procacciatori ecc ecc) che campano facendo fesso il prox.
Ripeto, è successo, un paio di mesi fa, a una mia conoscente (che si è
rivolta al legale, debbo chiedere come sta procedendo) e quel sub-agente, o
qualcosa del genere, ha imbrogliato più di 100 persone che si sono ritrovate
in 18ma.
Ciao