Newsgroup: it.tlc.gestori.fastweb
Titolo: Cambio metodo di pagamento --> ASSURDO

Ho deciso di passare dal bollettino al pagamento con carta di Credito... 
Prendo, compilo il modulo on line, mi dice "clicca qui e scarica il PDF da 
inviare via FAX"... clicco e mi da errore 404 di pagina non trovata...
Telefono al call center dove un addetto mi manda il pdf manualmente, lo 
compilo e mando il fax al numero indicato; aspetto una settimana e noto che 
il metodo di pagamento non è stato cambiato.
Ritelefono al call center e dopo mezzora mi dicono che si sono persi il FAX. 
La cosa scandalosa è che le persone che rispondono al call center, da quanto 
ho capito, hanno modo di mettere mano a questi documenti dove ci sono i miei 
dati della carta!!!
Il riassunto:
- 1 Fax con i dati della mia carta è SPARITO
- 1 Fax con i dati della mia carta NON so da chi sia maneggiato
Ora spero nella onestà dei dipendenti di FW e di non trovar sorprese. E 
COMUNQUE il metodo di pagamento NON è stato ancora cambiato :P
CIAO 

fai una denuncia....

A me per lo stesso motivo hanno perso il fax 3 volte...
"Massimo B. [MOBILE]" <max_NOSPAM_> ha scritto nel messaggio 
news:43cc0ca6$0$1062$4faf...@reader2.news.tin.it...


 fai una denuncia....
per denunciare cosa? che hanno perso un fax?
ma dai!! :)) 

beh si.... la privacy dov'č? ;-)


Hanno gli stessi dati che un qualsiasi commesso di negozio può leggere dalla
ricevuta che firmi!

 Ho deciso di passare dal bollettino al pagamento con carta di Credito... 
Se posso dare un consiglio, al di la' dei disservizi specifici di Fastweb,
e' questo: MAI pagare RID con carte di credito. Disdirli e' quasi
impossibile e si finisce per dover disdire la carta di credito in toto,
dopo ovviamente essere stati depredati liberamente dalla societa' che ha
emesso il RID.
Se proprio si vogliono canalizzare le utenze, consiglio il Conto Corrente
bancario: disdire un RID e' semplicissimo, per chi non ha una banca online
basta che si rechi presso la propria filiale e il RID verra' cancellato in
giornata.
A maggior ragione in ogni caso, pagare una societa' disorganizzata come
Fastweb con un RID e' pura follia e infatti io pago da cinque anni
rigorosamente con il bollettino postale, e questo mi ha salvato anni fa da
un addebito non dovuto (ho bloccato il pagamento della bolletta fino a che
non hanno corretto l'errore).

 beh si.... la privacy dov'č? ;-)
Ma ti rendi conto delle fesserie che scrivi? Denuncia e' una parola grossa
e seria, neppure una denuncia al garante ci starebbe.

"Marc Serafino" <nos...@nospam.nt> ha scritto nel messaggio 
news:43cceed7$1...@x-privat.org...

.............................................................................
Sante parole. Anch'io mesi fa ho potuto avere ragione
non pagando la bolletta 


Ma quale privacy !!! Cosa prendi...che i dati sensibili di ognuno di
noi li maneggino solo chi...?! Guardie giurate..?! Poliziotti...?!
Giudici...?!?
E i programmatori che mettono mani sugli applicativi dei ns conti
correnti...?!
Ed i sistemisti che lavorano sui network telefonici...?!
Non siate paranoici....

 Non siate paranoici....
In caso di paranoia sull'argomento privacy (eccomi, presente) il buonsenso 
invita a non scrivere i dati della propria carta di credito su un foglio che 
verrà inviato a mezzo fax e probabilmente esposto alla bella vista di un po' 
di persone, che sicuramente sono oneste, ma che è meglio non scoprirlo sulla 
propria pelle (anzi, sulla propria carta...)!
-- 
Ti consiglio un sito *serio* che paga per qualunque attività che si fa
normalmente su Internet; clicca questo link per accedere direttamente
alla pagina di registrazione:
http://www.nextplora.it/Panel/2004_PA_Registrazione.asp?Menu=Registrazione&Refer=DQWPF
 

 beh si.... la privacy dov'č? ;-)
Il concetto di privacy significa che quando tu fornisci dei dati 
personali ad una controparte, questa si impegna a farne l'uso che tu ti 
aspetti, che non ne faccia un uso diverso e che non li diffonda a terzi.
Ti hai fornito loro il numero di carta di credito al fine di pagare le 
loro fatture in quel modo, e loro cosi' faranno.
Se per fare questa procedura hai fatto un fax che loro si sono perso, 
non c'e' violazione della privacy: il fax sara' finito in qualche cestino.
La violazione sta nel momento in cui loro col tuo numero ci fanno 
qualcosa di diverso.
Che poi questa procedura di inviare un fax sia poco ortodossa e 
tutt'altro che sicura e' un altro paio di maniche, ma la privacy non 
c'entra proprio un tubo.

 non hanno corretto l'errore).
Di che importo era l'errore?

 - 1 Fax con i dati della mia carta NON so da chi sia maneggiato
Mah guarda, se spedisci un fax, è ovvio che qualcuno lo legga,
anzi, trovo strano che ti sentissi sicuro prima di sapere
che passasse per più di una mano.
Non avrei mai mandato tali dati via fax ! 

 Non avrei mai mandato tali dati via fax !
Meno male che è una ricaricabile!
CIAO 

 tutt'altro che sicura
Su questo ti do ragione, ma e' ugualmente usatissima e perfettamente
legale.

 correnti...?!
Paragone del cavolo. I sistemisti di rete e gli analisti programmatori i
dati neppure li vedono. Cosi' come i terminalisti. il 75 per cento delle
operazioni passa in automatico, e l'altro 25 per cento lo gestisce il
personale di agenzia.

 Di che importo era l'errore?
Circa un centinaio di euro: la questione non e' solo l'importo, ma il
principio. Evitarsi grane quando si puo' farne a meno.
Inoltre, come dicevo, se uno proprio vuole fare il RID, faccia quello sul
Conto Corrente bancario; un RID su una Carta di Credito e' praticamente
ineliminabile.
Pero' capisco bene che un sacco di fessacchiotti queste cose non le
sappiano e siano ben felici di mettersi un cappio al collo abilitando il
RID con aziende di dilettanti allo sbaraglio tipo Fastweb per poi piangere
lacrime amare quando qualcosa va storto.


Eheh, se non fosse stata una prepagata, 1, 10 persone non fa differenza ^^ 


Beh, la prepagata e' comunque peggio: nessun rimborso in caso di
frode, le carte tradizionali (a meno che non siano gestite da carta
si) offrono molte piu' garanzie.
Saluti.
-- 
Rimetta  a posto  la  candela...


Perche'? Quelle gestite da cartasi che problemi danno?



Vedo che sei uno specialista nel parlare di cose che non sai. Al contrario
Carta Si', con i suoi servizi integrati di protezione (dagli SMS al
BankPassWeb) e' estremamente all'avanguardia nella tutela delle frodi.

dati neppure li vedono. 
I sistemisti di rete possono sapere cosa stai facendo, dove stai
andando, cosa stai guardando, su internet o sulla tua Videostation, in
qualunque momento....
Chi programma testa i propri applicativi con dati spesso reali, puň
loggare facilmente i dati che il proprio codice scambia con le basi
dati, puň programmare anche direttamente sui DataBase, chi programma
ha sempre e cmq a che fare con sistemisti, analisti, DBA, operatori
call center.....decine e decine di persone che accedono, anche solo in
lettura, direttamente ai dati di produzione.

Perche'? Quelle gestite da cartasi che problemi danno?
Che per avere i soldi indietro prima li devi minacciare facendogli
scrivere da un avvocato.


BankPassWeb) e' estremamente all'avanguardia nella tutela delle frodi.
Preferisco la sicurezza di Barclalay e di American Express.
Fino a qualche anno fa Carta Si' permetteva lo storno, ma non
l'accredito di somme sulle proprie carte (per lo storno c'e' una
finestra temporale da rispettare).


Il Thu, 19 Jan 2006 11:34:25 +0100, Cicca ha scritto:
[....]
Non dire fesserie.

 
Non essere ridicolo: basta dimostrare la frode con apposita denuncia e i
soldi ti vengono restituiti in automatico, con una franchigia.
Se non vuoi la franchigia attiva i messaggi sms sulle operazioni.

 
Fesseria che non vuol dire niente.

Fesseria che non vuol dire niente.
Se non capisci la differenza tra uno storno, totale o parziale, e un
accredito non posso farci niente.


Saluti.
Dimenticavo: evviva cartasi, evviva i loro servizi all'avanguardia,
evviva la gestione del loro sito web rimasto in balia del primo fesso
che passava per mesi:
http://punto-informatico.it/servizi/ps.asp?i=53658&r=PI



Non ti crucciare... non capisce proprio!



ne sei sicuro? Se cosi' fosse saremmo tutti insicuri. Diversamente stai 
facendo terrorismo.
CIAO 


Non sta facendo terrorismo.


 
Me lo aspettavo che avresti anche tirato in ballo questa storia.
Leggi la risposta di Carta Si'. C'era un problema, ma la vulnerabilita' era
di fatto inesistente, tranne che per i paranoici come te.
E i loro servizi continuano a rimanere MILIONI di volte meglio di quelli di
Amex (della quale sono cliente Carta Oro) e di Barclay card che NON ha
servizi.

 Non sta facendo terrorismo.
E la tua affernazione su cosa sarebbe basata, considerando che le tue basi
tecniche e giuridiche per parlare rasentano lo zero?


Me lo dica lei Dott. Ing. Avv. Marc Serafino.



Anche tu leggi le risposte di Fastweb, ma non ti garbano. Perché a noi 
dovrebbero garbare per definizione quelle di CartaSì?


servizi.
Immagino che ti abbiano condonato il canone della carta oro se
continui ad averla nonostante la loro incompetenza...
Per quanto riguarda Barclay, fino a 250 euro in caso di contestazione
pagano e via, neanche aprono un'istruttoria per vedere se una
contestazione e' lecita o meno.
Con carta si un collega si e' visto addebitare piccole somme anche
dopo che gliel'aveva rimandata indietro tagliata in due e dopo qualche
mese di contestazioni, telefonate, raccomandate e via dicendo.
Ma tanto io sono paranoico...


 mese di contestazioni, telefonate, raccomandate e via dicendo.
Il tuo collega, anziche' tentare di forzare il wireless altrui, doveva fare
attenzione a come utilizzava la carta. Spero Carta Si' non lo abbia
risarcito.

risarcito.
Indipendentemente dal fatto che il mio collega non ha tentato di
forzare alcunche', si e' visto per mesi addebitare piccole somme ed e'
stato rassicurato per mesi da CartaSi che non c'erano problemi e che
avrabbero risolto per il meglio.
Dopo mesi di chiacchiere, e' stato risarcito fino all'ultimo
centesimo, ma solo dopo che ha fatto scrivere una letterina dal suo
avvocato.
Comunque e' inutile discutere con te, pur di avere l'ultima parola
faresti carte false... tieniti gli utili SMS di CartaSi.



Per favore plonkatelo!!!