Newsgroup: it.discussioni.auto.ford
Titolo: Un mese ed il RICAMBIO ancora NON arriva...

Ve lo ricordate questo post?
Message-ID: 
1xckv0r0yp4om.5...@40tude.net
Un mese fa... andavo in concessionaria perché non funzionava il regolatore
dell'assetto del faro di destra.
Mi ordinano il faro nuovo, in garanzia.
Ieri ripasso... il ricambio non è ancora arrivato...
Dice che stanno avendo problemi su tutti i ricambi, anche cose tipo filtri,
olio, ecc.
Mah...
-- 
---> 
ra...@despammed.com
                                  ICQ:11928715
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 olio, ecc.
Atz... hanno perso le chiavi del magazzino?
:-)
Non hanno scuse migliori?
Raul
FoCM TDci Ghia 1.6


 Non hanno scuse migliori?
No, dicono che la Ford non glieli spedisce...
-- 
---> 
ra...@despammed.com
                                  ICQ:11928715
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

 olio, ecc.
Io di ritardi nell'invio ricambi ne so qualcosa tanto che io la Ford e
il conc. siamo finiti su GENTE motori di Agosto.
I ricambi di tutte le Ford in produzione arrivano tutti (se ordinati) in un
minimo di tre ad un massimo di dieci dodici giorni lavorativi,  questo e
quanto ha dichiarato la Ford Italia pubblicamente alla Stampa.
Per cui chiama immediatamente il servizio clienti e fallo madare tu al
concessionario.
Ciao
-- 
*************************************
STefano Ar.                                                (SV)
Fofo ST 170 3p.  10/01/2003 Polvere di Luna
http://web.tiscali.it/stefano.home/index.html
*************************************


 concessionario.
Il Servizio Clienti di Pomezia serve praticamente a niente...
Coprono sempre le spalle al concessionario.
Comunque non ho nessuna fretta: il faro funziona. E' la regolazione che non
va.
Certo... se i tempi si allungano ancora quasi quasi una telefonata gliela
faccio.
-- 
---> 
ra...@despammed.com
                                  ICQ:11928715
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

 faccio.
Se lo fai avrai modo di verificare che il ricambio ti arriva in tre giorni.
Ciao
-- 
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STefano Ar.                                                (SV)
Fofo ST 170 3p.  10/01/2003 Polvere di Luna
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 Mi ordinano il faro nuovo, in garanzia.
Scusate lo sfogo: BASTARDI! :-)
A me non l'hanno voluto sostituire perchè - dicevano -  non è coperto dalla
Lunga Protezione.
Non capisco questa disparità di trattamento...
-- 
bye bye by Frankie (35, 75, FG)
___________________________________________
Ford Fiesta Ambiente 1.2 16v 5p '01 Blue Executive
..... Rispondi a questa mail con un SMS gratuito:
http://www.gtn.it/sma/sms.php?auth=:115:FD:B8u:5B:0F:20
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 mi hanno sempre risolto i problemi ed io ne ho avuti tanti e coplessi.
Secondo la mia esperienza ti dico che non serve a niente.
La prima volta che li ho chiamati avevo un grosso problema alla macchina,
era stata 1 mese ferma in concessionario perché non sapevano che pesci
prendere.
Dopo averli chiamati la macchina č rimasta altri 4 (quattro) mesi in
concessionaria...
La seconda volta li ho chiamati perché in concessionario mi hanno messo
l'olio sbagliato: il manuale dell'auto dice di usare *solo* l'olio Formula
E, il concessionario ha messo l'XR+.
A Pomezia mi hanno detto che il concessionario ha fatto bene e che non c'č
nessun problema...
-- 
---> 
ra...@despammed.com
                                  ICQ:11928715
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 Mah...
-->La telefonata
siiiii... dicaaaaa.....
il cavo di rete è attaccatooooo?? sììì quando spedisce il batch ricambi... 
sìììì... quello del BCM server....
aaaah...
ecco... siiiii... il bucooooo... quello con il disegno dei pidocchietti sul 
filo... sìììììììì.... con le lucine verdi e gialle..... sììì... la spina.. 
nooo... non quella del telef... (snop, non si sente nulla per 10 secondi)... 
nooo, prenda quella più cicciottina...
sìììììì... ecco.....
**  ---  FFFFffatto  ---  **
-->L'ordine di lavoro:
Rilevata mancanza di connettività. Effettuato troubleshooting con l'utente 
per assenza connessione a livello fisico. Ripristinato collegamento al BCM 
server.
-- 
AndreaRP
andr...@despammed.com
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> **  ---  FFFFffatto  ---  **
Dimenticavo.
1 settimana dopo.... sul retro della concessionaria
"Poooooooh.... Pooooooh (clacson dello Scania di Madmike)"
Magazziniere 1 "Giuseeee.... che è stu cassine??"
Maazziniere2  "Che cazz ne so io...."
Scania driver: "buongiorno... sono venuto a consegnare quella decina di 
ordini... inviati tutti insieme... - avete preso una bella fornitura, eh..."
Inizia a scaricare la roba fragile, fra cui una decina di fari Fiesta, tutti 
sinistri.
** FINE **


 sinistri.
Ehm... il mio era il destro :-)
-- 
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ra...@despammed.com
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 server.
Si ma... c'è una cosa che vorrei dire...
Se il concessionario è scalcagnato... la colpa non è certo del cliente...
:-(
Non è che io ci possa fare granché: è la Ford che dovrebbe provvedere...
-- 
---> 
ra...@despammed.com
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 Ehm... il mio era il destro :-)
appunto!
-- 
AndreaRP
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 Non è che io ci possa fare granché: è la Ford che dovrebbe provvedere...
eeeeeeh...
adesso che hanno chiuso una marea di concessionari per affidarsi ai 
partner...
.... la scelta del partner è sempre difficile!!
-- 
AndreaRP
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 comportamento !?!?
a mio avviso, lo hanno ordinato "morbido" con un ordine non urgente, 
partendo sempre dalla stessa idea.
Solo che a volte la roba non urgente tarda molto.
-- 
AndreaRP
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

 sinistri.
Avevi ragione...
Oggi sono andato in concessionario...
Il ragazzo mi vede e mi fa: "Ciao! Il faro č arrivato... era il sinistro,
vero?"
Ed io: "no... era il destro".
E lui: "acc.... vabbč, torna la settimana prossima, ti faccio l'ordine
urgente".
-- 
---> 
ra...@despammed.com
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 urgente".
Guarda che io conosco i miei polli!!
Domani dono da un concessionario (e mi avvicino a te...), non a Tivoli.
Il nuovo catalogo ricambi gira su un server (usa Tomcat) e gli altri sono 
clients.
Suggerisco, visto che c'è sotto anche il DB SQL, una macchina DEDICATA , ben 
equipaggiata.
Ovviamente mi costringono a installarlo su un pc di una persona che poi ho 
individuato come "tranquilla". Lo sistemo, e per un mese è andato.
L'altro giorno non è nemmno ripartito. E comunque non vogliono il server...
Poi dicono che non riescono a ordinare i ricambi...
-- 
AndreaRP
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