Newsgroup: it.tlc.gestori.fastweb
Titolo: Strana politica in casa Fastweb

Certo che quella di Fastweb č una politica alquanto bizzarra: 
mega-promozioni per i nuovi abbonati (parlo di Adsl) e bastonate ai clienti 
fedeli che hanno sottoscritto per primi gli abbonamenti. Ha senso 
"conquistare" 10 nuovi abbonati mentre ne perdi 20?
Contenti loro... 



Un po' tutto fanno cosi', ma certo come Fastweb nessuno, sono in assoluto i
peggiori. Qualcuno qui li definiva cialtroni, io sarei piu' portato a dire
che se ne fregano su tutta la linea dei clienti che non sono capaci di
farsi i propri interessi. Infatti basta disdire per gli utenti fibra o
chiedere il codice di migrazione e Fastweb subito si cala le braghe per non
lasciarsi sfuggire il pollo che fa numero. Di sicuro, per chi e' cliente,
un'azienda con un'immagine orrenda.

 un'azienda con un'immagine orrenda.
A me ha sempre dato l'idea di associazione a delinquere legalizzata ..  -_-
devo decidermi a disdire
sb 

 devo decidermi a disdire
Bè, però devo dire che, dopo la richiesta del codice di migrazione e la 
successiva controfferta a 24 euro tutto incluso, non mi và poi proprio male!
Giorgio 

 ha scritto nel messaggio 
news:xyv2l.20259$J84....@tornado.fastwebnet.it...

Vabbè, ma questo non è lavorare seriamente, è come essere al mercato del 
bestiame 

 Giorgio
E' come dicevo: appena disdici massimo rispetto a te, si calano le braghe.
Ma che gente... Peggio di qualsiasi altro, come dicevo un'immagine orribile
quella che trapela all'esterno, indifendibili.

 quella che trapela all'esterno, indifendibili.
Concordo che non sia una bella immagine, concordo che altri nomi da 
questo punto di vista facciano di meglio. Non al punto da essere 
generosi, eh, comunque ho visto far meglio.
Quel che per me conta alla fine č perň il fatto che ho la fibra 
(residenziale) da quando a Milano piů o meno l'han posata, ed in tutto 
questo tempo l'unico downtime che ho avuto riguarda il guasto dello 
storico Telsey grigio un anno fa (dopo anni di glorioso servizio 24/7). 
Chiamato di *tardo* pomeriggio, sostituito con un Pirelli nuovo *la 
mattina seguente* dopo aver concordato l'orario ...
Con tutto il rispetto, ho visto situazioni Telecom *aziendali* (ad 
esempio) fare di molto, molto, molto peggio col risultato di assenze di 
servizio prolungate per giorni.
Con questo ... non ce l'ho affatto in particolare con Telecom, era solo 
un esempio, il primo che mi č venuto in mente pensando a casi reali.
ciao, f.

Marc Serafino ha scritto:

ma poi scusi paghi per quel che hai ti danno 24 per una 2 mega tutto 
incluso ne piu ne meno quello che vale.....(per la quasi totalita' degli 
utenti che hanno)

 decidere di acquistare i servizi che offre.
Capisco che nell'ottica di questi penosi anni nei quali ciascuno fa e pensa
solo per se', ad una persona con un po' di pelo sullo stomaco, la cosa non
faccia ne' caldo ne' freddo, ma a me e a molti altri, invece, piace sapere
di avere a che fare con soggetti corretti, che certo non mi regalano nulla,
ma mi rispettano e non approfittano della mia eventuale ignoranza per
accoltellarmi. Credo nei rapporti umani e nel mio privato, nella piccola
azienda che dirigo, cerco di mantenere questo rapporto sia con i clienti,
sia con i collaboratori. E quindi mi scandalizzo quando in giro ci sono
soggetti come Fastweb che non tengono in alcun conto il rispetto e la
conseguente soddisfazione del cliente.
Non mi importa che IO so difendermi: mi spiace per tutta quell'enorme mole
di clientela bistrattata che non sa farsi le proprie ragioni e arricchisce
una compagnia indifendibile e senza alcun tipo, anche solo un minimo di
umanita'.

 umanita'.
Grazie Marc Serafino, se non ci fossi tu a difenderci....
-- 
Ciao Fox