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Titolo: Richiesta consiglio/aiuto per disdetta

Premetto che mi dispiace per tediarvi con queste questioni personali e
magari già discusse, ma ho veramente bisogno di un consiglio da chi magari
ci è già passato. A causa di motivi di lavoro (probabile trasferimento all'
estero) e cmq stufo dal rapporto con una SOcietà che da due anni (2 ANNI
!!!) mi promette un unbundling MAI arrivato, ho deciso di recidere il
contratto Libero 1055 + ADSL Libero Light con loro sottoscritto.
Se anche non dovessi trasferirmi è mia ferma intenzione passare ad un altro
gestore (Fastweb) per dimenticare l' accoppiata Telecom-Wind che mi ha preso
in giro a lungo.
Dopo aver spedito, dietro consiglio del consulente Fastweb che conosco,
disdetta alla Telecom per la linea telefonica (sparirà anche quella, quindi
Wind non potrebbe in alcun modo fornirmi più alcun genere di servizio, ne
telefonico ne ADSL), ho contattato Wind per avere informazioni circa le
procedure da seguire per didire anche con loro. La telefonata, dai toni
vagamente minatori ("non è così semplice", "lei è vincolato", etc.) si è
conclusa con un fatto: non posso disdire perchè non sono entro i 60 giorni
di preavviso (scadeva l' 11 Novembre quindi dovevo disdire entro Settembre
!) o meglio posso disdire, anche perchè la line atelefonica fisicamente non
ci sarà più, ma dovrò pagare PER 11 MESI comunque il canone per l' ADSL.
Pazzesco.
Il consulente Fastweb mi ha detto di non preoccuparmi, che loro ci provano
sempre, ma io resto preoccupato.
Io la linea telefonica non l' avrò più, e dovrei pagare per un servizio che
non potrò avere ?!? La mia professione (militare di carriera) non permette
di sapere con così ampio anticipo il mio impiego, come potevo saperlo a
settembre ?!?
Ho chiaramente scritto cmq lettera di disdetta, coem consigliato da Fastweb,
dando 30 giorni di tempo per terminare i servizi e cessare gli accrediti,
avvertendoli che dopo il 18 dicembre darò istruzioni alla mia Banca per
cessare il pagamento (su Carta di Credito) del loro Conto Telefonico.
Se non riceverò notizie mi rivolgerò ad un avvocato, ma sapete bene che
risulta sconveniente usare un legale per un "debito" di circa 3-400 Euro :-(
Oltre a sperare (vanamente) nel loro buon senso e comprensione, cos' altro
potrei fare ?
Ringrazio in anticipo chi mi saprà consigliare.

 Pazzesco.
Normalmente i contratti ADSL (non so quello specifico Wind) sono annuali con
pagamento dialzionato in 12 mesi, quindi una votla rinnovato il contratto e'
come se si fosse firmato per 12 mesi, solo che si paga in 12 rate, quindi temo
che non ci sara' nulòla da fare (a meno che wind non decida di rinunciare per
"generosita'").
Ci sono fornitori (NGI mi sembra) che permettono anche contratti mensili o
semestrali, ma in proporzione costano di + (nel senso che 12 mensili costano
di piu' di 2 semestrali che a loro volta costano di + che un annuale).
Questo fatto e' uno dei motivi per cui possono vendere ADSL ricaricabili che
costano parecchio di + rispetto alle flat ma sono utili per chi magari deve
stare via alcuni mesi.
Ao Alex
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 sempre, ma io resto preoccupato.
Effettivamente loro ci provano sempre.
Effettivamente il contratto e' su base annua.
Pero' esiste da qualche parte una sentenza della cassazione che sancisce
la non esigibilita' del canone per un servizio che non viene offerto.
La sentenza si riferiva a tutt'altro, tuttavia il concetto e'
sicuramente applicabile anche in questa situazione.
Se il tuo contenzioso con Wind non si risolve in via amichevole, se tu
non vuoi pagare, la prassi prevede che metti il tuo contenzioso nelle
mani dell'Adiconsum o qualche organizzazione equivalente.
Hai comunque l'immenso vantaggio in questo contenzioso, che loro non
possono tagliarti la linea per rivalsa (come fanno sempre) perche' l'hai
gia' tagliata tu.
In ogni caso fai subito partire una raccomandata con ricevuta di ritorno
a Wind in cui esprimi il concetto: "Siccome non mi fornite il servizio,
io non vi pago" tralasciando i motivi per cui il servizio non e'
fornito.
In questo modo hai fissato giuridicamente una data (quella della
raccomandata) che tornera' utile in caso di vie legali.
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Grazie mille.
Molto gentile.
In effetti credo che un "contratto capestro" come questo non sia il massimo
della legittimità.
Tra l' altro io non ho mai firmato alcun contratto, visto che la
sottoscrizione avviene via internet.
Ma il punto che discuto è un' altro: possibile che io possa disdire solo a
settembre ??? Se mi trasferisco in un' altra casa a dicembre (come stà
succedendo a me) secondo loro dovrei pagare 11 mesi un servizio che non mi
possono fornire ?
A nessuno è già capitato ?
Ciao