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Titolo: Polizza viaggio e anticipo denaro:niente anticipo!

Ciao a tutti
sono appena tornata dalle Seychelles (bellissime!):per questo viaggio 
avevo sottoscritto una polizza precisamente la Care di Allianz 
assistance (la ex Mondial).
Tra le varie coperture c'e' anche quella di un eventuale anticipo di 
denaro da parte delle assicurazione in caso di bisogno..parlano di 
anticipo di denaro previa garanzia bancaria che il destinatario dovra' 
restituire entro 30 giorni al rietro della vacanza" con un massimale di 
5.500 euro.
Ora all'arrivo scopro che il mio bancomat non funziona alle Sey, avevo 
con me un po di contanti ma non erano certo sufficienti per fare una 
vacanza in serenità. Chiamo l'assicurazione dico loro il problema e la 
signorina mi dice che "no no funziona cosi' noi non anticipiamo nulla, 
serve che qualche suo conoscente faccia un bonifico A NOI con i soldi di 
cui lei ha necessità e poi noi glieli faremmo avere da un nostro 
incaricato" Ma scusate ma allora a che servono? Io non volevo 5000 euro 
me ne bastavano 700 al massimo 800 euro nulla di piu'...
Alla tipa gli ho detto che se faccio una cosa del genere con Moneygram 
salto un passaggio e i soldi mi arrivano quasi subito senza passare in 
mille mani e senza attese di bonifici e Cro vari...e poi magari mi 
diceva di andare a ritirare i soldi a Mahè...a un ora di catamarano da 
dove stavo io...che imbecilli inutili!
Alla fine sono riuscita farmi bastare i soldi che avevo pagando sempre 
con carta di credito quando possibile...
Poi mi chiedo: ma se uno non ha a casa nessuno che possa fargli un 
bonifico e magari si trova in una situazione ben piu grave della 
mia(penso per esempio ad un furto in camera in cui ti sparisce tutto 
soldi e carte) che puo' fare? perche' quando servono le assicurazioni si 
comportano sempre così?
Vi chiedo: la singorina al telefono ha fatto le cose giuste o no?perche' 
sulle condizioni di polizza al di la della garanzia bancarianon c'e' 
scritto proprio altro...
miserabili...
Scusate lo sfogo
ciao Mary

 scritto proprio altro...
 
 
***Mi pare strano che le CGA non spieghino come funziona la specifica 
garanzia (credo che lo vieti la Legge, oltre che il Codice delle 
Assicurazioni) ... se parlano di anticipo "previa garanzia bancaria", 
ovviamente questa garanzia bisognerà averla data PRIMA.
 
Se si aspetta che succeda il problema, la faccenda sarà di poco aiuto, come 
hai potuto sperimentare ...
 
 
Alberto 
 
 

"Mary"  ha scritto nel messaggio news:kuq28m$8ft$1...@dont-email.me...
 
 
Sono delle merde bastarde, dovresti denunciarle (io non l'ho fatto per altri 
motivi che mi avrebbero precluso un affare)....
 
Sai quelle garanzie che aggiungi alla rca? c'era l'anticipo contante tra 
queste, fino a 2500 euro, fino a 5000 per danni al veicolo etc.
 
Sono all'estero, russia, come un fesso, mi cambio i pantaloni per non 
sporcarmi di grasso su un apparecchiatura meccanica, appoggio il portafogli 
vicino ad un elettrocalamita pensavo non si accendesse insieme ad altro.... 
sputtanate tutte le carte, tutte....
 
Chiamo il circuito carte, chiedo l'invio di una carta sostitutiva (almeno la 
MC che ha questo tipo di rimpiazzo carta in 48 ore)....
 
Son senza soldi, senza niente, avevo poco più di 100 euro e la macchina in 
riserva, dovevo arrivare in hotel a 500 e passa km dove mi recapitavano 
anche la carta di credito nuova.
 
Chiamo l'assiminchia, spiego la situazione, mi dicono, ok, non c'è problema, 
mi dia i dati di una carta di credito a lei intestata dei circuiti visa o 
mc...... Toh, giusto giusto la MC smagnetizzata, gli do il numero eh.... la 
carta non è attiva, ma va?... ho appena richiesto la carta sostitutiva, e 
non ho ancora i numeri della nuova carta, la gentile signotroina 
dell'assinculazione, mi risponde, gentilmente eh.... allora non si può fare 
nulla, l'anticipo contante è subordinato al lascito di una garanzia con 
carta di credito .......    non ti dico gli accidenti ed i vaffanculo che 
gli ho tirato..... alla fine, ho dovuto aspettare la mattina dopo, farmi 
inviare da casa dei soldi con western union... e fortuna che c'era un punto 
vicino, che non era domenica etc. etc.  Lassinculazione accettava solo 
visa&mc EMESSE IN ITAGLIA perchè io li avevo la polizza!  Quindi anche delle 
carte estere me ne son fatto un fico secco (non erano bloccate quindi i 
numeri sarebbero stati ok), perchè non erano italiane, l'unica era la MC 
disattivata dal circuito perchè emessa una nuova carta che mi sarebbe 
arrivata in 48 ore in hotel.
 
Morale? li avrei denunciati, richiesto danni etc. visto che nelle condizioni 
di polizza non vi era scritto da nessuna parte che la garanzia doveva essere 
per forza una carta di credito ITALIANA, che doveva essere esclusivamente 
visa&mc ... e che, brutti infami di merda, gli lasciaVO più di 20.000 euro 
l'anno di prodotti assicurativi....
 
Rileggiti bene le condizioni, se trovi un appiglio chiedigli i danni, vai 
sul liscio sicuro.....