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Titolo: Mi possono tagliare la linea?

Non so se qualcuno si ricorda del mio caso per il quale ho postato qualche 
giorno fa, però ieri mi è venuto un dubbio... Riassumo brevissimamente: ho 
ricevuto una bolletta altissima (3 volte superiore a quelle che ricevo di 
solito) e ho già incaricato il mio avvocato di occuparsi della cosa, infatti 
ha già mandato fax e raccomandata con ricevuta di ritorno (peraltro senza 
aver ancora ricevuto risposta). Ovviamente non ho pagato la bolletta in 
questione (che cmq "scade" il 15 aprile), ma mi è venuto il dubbio che la 
Telecom, non vedendola pagata mi possa staccare linea telefonica e adsl... 
Secondo voi? Mandano dei solleciti prima? Quanto tempo passa?
Ciao a tutti e grazie,
Ale


Mi sono state conteggiate delle telefonate in piu' (dialer etc ..)
La polizia delle telecomunicazioni mi ha detto di non pagare queste 
telefonata in piu'..
Un gentile tecnico della telecom mi ha detto che "se non pagavo la parte 
in piu' di quelle bollette" secondo lui mi avrebbero staccato la linea 
dopo 2 o 4 mesi e poi sarei finito a dover pagare anche il 
riallacciamento....
Dato che alla polizia delle telecomunicazioni mi sono sembrati tutto 
fuorche' competenti .. e dato che non siamo in un paese civile ho pagato 
l'intera bolletta ed ho spedito la denuncia che ho fatto alla polizia 
delle telecomunicazioni alla telecom sperando in un futuro rimborso 
della cifra eccedente (anche se ci conto poco)
Mi e' venuta una mezza gastrite per aver ingiustamente pagato il piu'
ma almeno evitero' lo stress di altre spese e non paghero' il 
riallacciamento... (in Italia bisogna oramai accontentarsi di questo )
Spero che un giorno l'Italia diventi uno stato di diritto e che ci sia 
una vera liberalizzazione di tutto .
Io mio consiglio e' di pagare tutto poi fare tutte le azioni legali del 
caso ..
Non siamo mica in Svizzera dove ti sanno dire se c'e' un errore e ti 
rimborsano tutto in un giorno o due ...

 caso ..
Bravo! Finalmente qualcuno che parla a ragion veduta.
Se non si paga, si aggiunge un'altra inadempienza a quelle del gestore, solo 
che il gestore ha il coltello dalla parte del manico e in questi casi ti 
taglia subito la linea: capito mi hai? 


wrote:

E NOOO, così ci manca solo che ci mettiamo a pecora a inculonia...
In questi casi si deve pagare solo quello che si ritiene giusto oltre
al canone, diffidando telecom dal distacco della linea, fare regolare 
denuncia e dare tutto in mano a qualche avvocato meglio se amico
(senno costa + lui che la bolletta).
Se paghi mi ci gioco quello che vuoi che prima di riaverli diventi
santo.
-- 
"Come fa a descrivere così bene le donne?"
"Semplice, penso ad un uomo e gli tolgo razionalità e buon senso"

 santo.
Invece se vuoi farla pagare a Telecom devi pagare tutta la bolletta e fare
una bella denucia alla polizia postale per intromissione esterna nella tua
linea facendo in modo che sia Telecom a dover dimostrare che non c'e'
stata intrusione ...
-- 
questo articolo e` stato inviato via web dal servizio gratuito 
http://www.newsland.it/news
 segnala gli abusi ad 
ab...@newsland.it

 (senno costa + lui che la bolletta).
Sono solo STRONZATE!
Al di là delle (peraltro giuste quanto inefficaci) imprecazioni, bisogna 
fare le cose per bene perché non ci vuole assolutamente nulla a prenderlo in 
quel posto se ci si lascia trascinare dal furore. 

 stata intrusione ...
Non ci siamo!
Vi allego un interessante articolo che ho trovato sul sito dell'ADUC 
(Associazione per i Diritti Utenti e Consumatori):
COLLEGAMENTI 70X E RIMBORSI. I CONSIGLI DI TELECOM ERANO E SONO SOLO UNA 
MANOVRA DIVERSIVA PER GARANTIRSI IL PAGAMENTO CON L'ABITO BUONISTA. COME NON 
CASCARCI
Firenze, 7 Agosto 2004. A chi si era visto arrivare bollette stratosferiche 
per impropri collegamenti a numeri a pagamento per Internet e non solo, la 
Telecom consigliava e continua a consigliare di pagare parzialmente la 
bolletta auto-decurtandosi il consumo ritenuto anomalo e di depositare una 
denuncia contro ignoti alla Polizia postale.
Vediamo cosa e' successo, costa sta succedendo e cosa succedera' a chi ha 
seguito questi consigli.
Cosa e' successo. A non pochi utenti, dopo il consiglio, l'elargitore dello 
stesso aveva poi provveduto alla richiesta della differenza non pagata con l'aggiunta 
di interessi e more, minacciando anche il distacco della linea; che quando e' 
avvenuto (talvolta anche senza preavviso), per il riallaccio il malcapitato 
ha dovuto pagare le spese ex-novo dell'occasione.
Cosa sta succedendo. In questi giorni, anche a utenti che avevano seguito 
questi consigli piu' di un anno fa, sta arrivando una lettera della Telecom 
in cui la stessa invita a comunicare se, in esito alle indagini svolte sulla 
base della denuncia presentata, l'autorita' giudiziaria abbia disposto il 
rinvio a giudizio degli imputati per l'accertata frode. "Come noto -dice 
questa lettera- ai sensi della normativa vigente gli atti con i quali 
l'autorita' Giudiziaria procede al rinvio a giudizio, le vengono notificati 
in qualita' di persona offesa del reato".
Cosa succedera'. Gli "imputati di accertata frode" (come dice Telecom nella 
lettera di cui sopra) sono nella maggiorparte dei casi ignoti, oppure con 
domicili in localita' tipo Papuasia, isoletta/Stato dei Carabi o del 
Pacifico. E non ci risulta che lo status di "ignoto" nel frattempo sia 
cambiato per alcuno, oppure che la "giustizia postale" italiana sia arrivata 
in Papuasia, etc.. E quand'anche fosse arrivata, la richiesta di Telecom di 
informarsi sullo stato dei fatti e' solo fumo negli occhi per accreditare il 
proprio presunto interessamento dalla parte dell'utente oltre ad una perdita 
di tempo per l'utente stesso, perche' se le indagini fossero terminate il 
denunciante ne avrebbe avuto notifica, e sulle indagini in corso non si 
possono avere informazioni. Questo vuol dire che la prossima comunicazione 
di Telecom a questi utenti sara' la richiesta del pagamento di quanto era 
stato decurtato, gravato ovviamente di interessi e more, pena il distacco 
della linea.
Che si sarebbe arrivati a questo punto, Telecom lo sapeva benissimo, ma ha 
voluto giocare la parte buonista pro-consumatore, si' da incassare senza 
ombra di dubbio. E per chi ci e' cascato, purtroppo non resta che pagare il 
dovuto, in quanto la responsabilita' di quanto accaduto, con la denuncia, se 
l'e' assunta lui.
Noi abbiamo sempre sconsigliato di seguire i consigli di Telecom, perche' 
avevamo intuito che non poteva che concludersi in questo modo (una denuncia 
contro ignoti che magari stanno in Papuasia .. oh via!!!). E abbiamo 
consigliato: 1) Non presentare la denuncia, per non assumersi la 
responsabilita' dell'accaduto (simili bollette sono arrivate anche a chi non 
aveva collegamenti a Internet), ma far rilevare a Telecom che si trattava di 
immissioni esterne sulla SUA linea, di SUA PROPRIETA' e che quindi il 
problema doveva sbrogliarselo Telecom, presentando magari lei denuncia alla 
Polizia Postale; 2) pagare le bollette esose e intimare con raccomandata A/R 
a Telecom il rimborso entro 15 giorni, minacciando in alternativa le vie 
legali: meglio essere creditori e con la linea attaccata, che non debitori 
e, in balia delle decisioni di Telecom (che fa solo i suoi interessi e non 
quelli degli utenti), con molta probabilita' vedersi distaccata la linea, 
magari l'unica che si ha e su cui si lavora, pagando quindi il dovuto piu' 
more, interessi e nuove spese per il riallaccio.
Chi ha seguito le nostre istruzioni ha avuto il rimborso o ha ancora la 
contesa aperta, e comunque non ha dovuto rinunciare al telefono per un 
periodo o spendere soldi per riaverlo. Mentre chi ha seguito i consigli di 
Telecom e' nella situazione di cui sopra, con il molto probabile prosieguo 
che abbiamo ipotizzato senza neanche grandi sforzi di fantasia persecutoria.
Ora, purtroppo, i nostri consigli valgono solo per il futuro. A questo 
indirizzo c'e' un fac-simile per la messa in mora della Telecom:
http://www.aduc.it/dyn/sosonline/modulistica/modu_mostra.php?Scheda=61136
 

 
http://www.aduc.it/dyn/sosonline/modulistica/modu_mostra.php?Scheda=61136
Forse non hai letto la mia risposta ... ma io ho consigliato:
1) Pagare la bolletta.
2) Fare la denucia per intromissione esterna nella propria linea
telefonica.
Aduc ti dice di non fare la denucia e far rilevare a Telecom che c'e'
stata una intromissione esterna e di mandare una raccomandata AR per
assicurarsi future azioni legali pagando l'intera bolletta ...
Aduc ti indica i primi passi da seguire per risolvere "bonariamente" la
faccenda, ma visto che "spesso" le faccende non si risolvono senza
schermaglie le fase successiva e' quella di intraprendere l'azione legale
facendo una denucia querela alla polizia postale come indicato sopra per
intromissione esterna nella propria linea telefonica ... 
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CASCARCI
O porca... buono a sapersi per il futuro, anche se sul fatto di
riavere i soldi da telecoz la penso sempre alla stessa maniera...
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