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Titolo: Kit Wi-Fi USRobotics e Fastweb Fibra, Problemi con l'Access Point

Ciao,
finalmente sono riuscito a comprare il kit wireless della USRobotics (access
point, pc card per notebook, pci card per desktop) convinto che essendo lo
stesso che fornisce fastweb in comodato d'uso, non avrei riscontrato
problemi (illuso, eh?!!).
In effetti qualche problemuccio l'ho riscontrato.. per dirla breve (!!), in
qualche modo l'access point non viene visto dall'HAG che non gli assegna IP
address (risulta solo un 0.0.0.0) e blocca ogni tipo di comunicazione coi pc
utilizzando le schede wireless. Inutile dire che anche assegnando un
indirizzo IP statico, non funziona niente.
Ho passato TUTTA la giornata al telefono col supporto tecnico di USRobotics
e Fastweb con risultato NULLO!
Con i tecnici di USR (molto competenti) ho fatto tutte le prove immaginabili
per verificare che l'hardware che ho comprato non presenti difetti e quindi
funzioni correttamente... infatti collegando con un cavo incrociato (quello
fornito con l'access point per esempio) l'access point ad un pc dotato di
scheda wireless e configurandoli opportunamente, i due pc si vedevano senza
problemi (naturalmente!).. altra prova č stata di usare access point con un
modem ADSL e scheda wireless su notebook... naturalmente funziona. Quindi č
escluso il problema dell'hardware.
Con il supporto Fastweb (ometto commenti sulla competenza) siamo arrivati ai
ferri corti... quasi alle mani, se li avessi avuti davanti e fossi io un
manesco!
Letteralmente ore di attesa tra una persona e l'altra, "casuali" cadute di
linea telefonica.. avrň parlato con una decina di persone diverse per poi
sentirmi dire "non so che cosa fare". "va bene.. allora posso parlare con un
responsabile?" "NO!"
RISPOSTA SBAGLIATA!!! Io pago quasi 100 euro al mese per un servizio che
finchč tutto funziona, va bene, ma al minimo problema uno ci deve perdere la
pazienza e rimetterci il fegato! ho pagato piů di 200 euro per degli aggeggi
di cui, ora come ora, non so che cosa fare, e mi sento dire "non so che
fare?" e negare il diritto di parlare con un superiore? Ma che razza di
supporto č questo?! dov'č la vision "customer centric" (ammesso che in
italia qualche azienda ci creda!)
Dicono di aver fatto tutto il possibile, ma niente da fare... l'access point
e l'HAG non si vedono...
Visto che i tecnici US Robotics mi hanno detto che non sono il primo che in
questi giorni li sta chiamando con questo problema (per cui loro non possono
fare nulla), se tra di voi c'č qualcuno con lo stesso problema, gradirei
mettermici in contatto.
Grazie mille!
Riccardo

 ha scritto nel messaggio
news:tYBjb.41040$Zh.2...@tornado.fastwebnet.it...
hai provato a smanettare dall'utility sui parametri dell'AP mettendolo come
DHCP client (o server nn ricordo bene)? (io avevo USRobotics) e funzionava.
ciao
mau

mettermici in contatto.
Devi settare (se non l'hai già fatto) la porta WAN dell'AP come DHCP
client per ricevere l'IP automatico dal DHCP server interno all'HAG.
Fatto questo non dovresti avere problemi IMHO...
,.-°^MARCK^°-.,
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 ha scritto nel messaggio
news:p66vovg1h5or7vsbc...@4ax.com...
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 problemi (illuso, eh?!!).
Visto che pensavo di comprarlo anch'io, si tratta del Wireless Turbo Access
Point & Router, quello da 100Mbps?

 ha scritto nel messaggio
news:fENjb.41591$Zh.2...@tornado.fastwebnet.it...
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So... ma li sfrutto fra 3 PC ed il ricevitore sat... :-)

 So... ma li sfrutto fra 3 PC ed il ricevitore sat... :-)
Mi spieghi come utilizzi il Sat con il Wi-Fi
Ciao, Grazie
Giuseppe

 ha scritto nel messaggio
news:0qSjb.42352$Zh....@tornado.fastwebnet.it...
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 LAN-WiFi da (piazzare sul dec).
Chiaro, grazie
Ciao
Giuseppe

 problemi (illuso, eh?!!).
A riccà mannaggia attia .. posti anche su it.free.fw e poi non guardi
Vabbé riposto anche qui:
Ciao, io non ho FW ma ho fatto funzionare l'ap con un router zyxel, la 
mia rete è questa:
2 Pc collegati ad uno switch con cavo LAN
1 Portatile collegato wifi
1 AP wifi identico al tuo
il tutto passa comunque dallo switch, anche l'access point, invece mi 
sembra che il tuo AP vada direttamente al router, giusto?
Dimenticavo, dopo un aggiornamento di win xp con un po' di patch il wifi 
mi ha smesso di funzionare. non ho ancora avuto tempo di controllare 
perché, ma magari ti ha fatto la stessa cosa
Cla
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 ha scritto nel messaggio
news:fLPkb.52536$e6.18...@twister2.libero.it...
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A Naso, secondo me con lo switch risolvi tutto ...
Fammi sapere, visto che quando arriverà fastweb (in Brianza ...) dovrò 
spostare l'AP anche io ...
Cavolo che gentili però queli di USRobotics, ti mandano loro lo switch 
... a troverne di Help Desk così ...
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 ha scritto nel messaggio
news:mrQkb.52657$e6.18...@twister2.libero.it...
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 ha scritto nel messaggio
news:tYBjb.41040$Zh.2...@tornado.fastwebnet.it...
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