Newsgroup: it.tlc.gestori.fastweb
Titolo: L'illegalità di Fastweb

Non c'è niente da fare, sembrerebbe che fastweb sia divisa a comparti stagni
l'uno incomunicabile con l'altro.
Posseggo tre domini. Everyone's banna Fastweb, ed io smetto di vedere i miei
domini. Ripeto la storia sebbene sia
già stata detta. Giacché ci lavoro su questi domini e al di là delle mille
email, telefonate ecc. (ed ogni utente fastweb
sa cosa voglia dire telefonare e scrivere soprattutto a fastweb), i tecnici
fastweb non sanno come risolvere il problema
e mi dicono di provare ad usare l'IP pubblico. Con l'IP pubblico non riesco
a fare FTP sui miei tre siti, ma riuscendo a
vedere il pannello di controllo posso perlomeno fare gli upload da lì. In
breve: posso continuare a LAVORARE, pur
con tutte le limitazioni derivanti (il non uso dell'FTP - e come sapete, dal
pannello di controllo non si possono caricare
grossi files). Colmo dei colmi, con l'IP di Fastweb riuscivo tuttavia ad
accedere ad un FTP di una community che ho
per divertimento (e che pago ovviamente), mentre con l'IP pubblico non
riuscivo più a connettermi all'FTP di questa
community. Mistero irrisolvibile per i tecnici fastweb.
Faccio presente (giacchè me l'aspettavo) che dal momento che NON sono io a
richiedere l'IP pubblico per mia scelta
ma in quanto costretta da Fastweb (altrimenti niente lavoro e niente
guadagni), è scontato che io questo IP pubblico non
lo debba pagare. Il tecnico con cui parlo al telefono chiaramente non solo
assentisce ma dice che è ovviamente il minimo, giacchè
il danno è causato da Fastweb stessa.
Mi arriva una bolletta spropositata, la ignoro e pago il mio solito canone.
A distanza di qualche tempo mi arriva il sollecito.
Ma quando diamine vi decidere a lavorare in sincronia? Ma la finite di fare
perdere tempo alla gente che come voi ha diritto
di lavorare?
Siete ridicoli, ed ovviamente NON pagherò la bolletta. E per inciso.....
dopo mille richieste iniziali e, come da contratto da voi MAI
rispettato, sto ancora aspettando che mi si assegni il numero di telefono. E
le motivazioni a voi dovrebbero peraltro essere note,
sempre che non cestiniate il materiale dei vostri clienti. Se voi avete
cestinato, io no. Mi avete richiesto copia del contratto,
ve l'ho mandato. Niente, incompetenti sino alla fine. Ed arroganti
nell'invio di una fattura a me non dovuta.
Venux

 nell'invio di una fattura a me non dovuta.
Visto che sei di Milano, se hai tempo prova a recarti di persona alla sede
di Via Caracciolo 51 ... spesso di fa prima a parlarne vis a vis :-)
-- 
Ciau
~~
Litt - 
http://divxworld.altervista.org
*MyFastwebIP* - 
http://myfastwebip.weedns.com

 rispettato, sto ancora aspettando che mi si assegni il numero di telefono.
Fai due cose... pagati la bolletta visto che il torto proprio non è loro
(riferito alla questione EV1) e non possono certo essere accusati di niente
se EV1 ha bannato il tuo blocco di IP. In secondo luogo nessuno ti ha
obbligato a fare fastweb no? Non ti sta bene o ti trovi di merda.... elimina
il servizio... Mi sembra molto stupido continuare a stare qui a sbraitare
per niente... Prenditi una bella alice e sii felice. Non nego che FW non
abbia problemi, eccome se li ha, ma non addossiamogli la nostra ignoranza
come un loro problema :-)
bye, Stefano
PS
Le frasi di sopra sono pure considerazioni personali...evitiamo un flame
inutile...grazie...

 vedere il pannello di controllo posso perlomeno fare gli upload da lì.
ho un problema simile ma con smtp, alcuni giorni sembra non ci sia modo di
spedire messaggi dalla rete ne usando i loro Smtp (regolarmente nella
blacklist di mezza Italia e tre quarti di mondo) ne uscendo direttamente col
proprio IP (per intenderci ho provato anche a impiegare un smtp locale),
niente da fare, mi sono trovato nella blacklist dei corrispondenti
(generalmente societa' piuttosto note) anche il mio IP :-( (ma chi lo usa /
usava ? non sono per ninte contento di essere associato a spammers e affini)
Lo considero un problema molto serio, nel mio caso oltre a non poter essere
per niente certo del servizio email fornito da Fastweb i messaggi quando
arrivano riportano spesso intestazioni con avvisi di pericolo che
scoraggiano il corrispondente dall'aprirli o (nel caso migliore) causano una
a dir poco pessima impressione sul mittente... Protestare ripetutamente con
l'Abuse di Fastweb non e' purtroppo servito, siccome il servizio email mi
serve anche per lavoro mi tocchera' attivare un contratto ADSL con altro
operatore, con un danno (anche economico) non indifferente.
Questa e' la mia storia :-(
Roberto

 se EV1 ha bannato il tuo blocco di IP.
No flame, d'accordo. Perň dissento su questa tua affermazione: se
Fastweb viene bannata non č un problema di chi la banna o di chi usa
blacklist, ma di Fastweb stessa: č Fastweb che ci smena l'immagine, e
sono gli utenti Fastweb (come me e te) in ultimo che ci smenano.
Se Fastweb viene bannata, vuol dire che ha degli utonti, non degli
utenti. Ed una gestione degli abusi ridicola.
Che li butti fuori, gli seghi l'account, li minacci di denuncia... che
faccia qualcosa, insomma!
Come fanno gli altri provider a rimanere piů o meno fuori dalle
blacklist d'Italia e mezzo mondo e loro no, CON TUTTO QUELLO CHE
COSTANO???
Ciao,
Marco


Perchè andare in via Caracciolo è due volte più ridicolo. Ci ho accompagnato
mia mamma, che è da un anno che cerca di staccarsi da Fastweb per ritornare
a
Telecom.... vuoi che ti racconti anche di questo? Perchè è divertente ;=)
Venux


 ha scritto nel messaggio
news:c48qa7$mcp$1...@newsfeed.nextoneserver.com...


 ha scritto nel messaggio
news:2ba248af.04032...@posting.google.com...


 ha scritto nel messaggio
news:eIT9c.14287$jY1....@tornado.fastwebnet.it...


 trovano vergognose certe cose. E non è che forse siamo tutti cretini.
E` altresi` vero che e` difficile che chi si trova bene vada in giro per i
forum ad urlare ai quattro venti che si trova meravigliosamente con FastWeb.
Giustamente chi ha da lamentarsi si lamenta, ma non puoi per questo far di
tutta l'erba un fascio.
Tornando al discorso dei proxy ... prova la soluzione che ti ho detto, non
vedo quali controindicazioni possa avere se non un'eventuale velocita`
inferiore durante la navigazione.


 COSTANO???
E chi te lo dice? EV1 3 settimane fa non andava neanche da Wind ...
Bye, Stefano

 poco.
Beh questo è il discorso di prima... FastWeb non può essere garante del
resto del mondo. Internet è libera e anche io sui miei sistemi sono libero
di fare quello che voglio....Tu hai comprato un accesso a internet a 2 mbit
non una garanzia che tutti i siti che vuoi vedere dalle cayman alla russia
ti rispondano con due megabit fissi di banda. Sai quante volte io banno
utenti telecom o wind? O provider minori? alcuni provider d'oltre oceano li
ho addirittura in permanente black list ... Sono stronzo? Può essere...ma la
colpa casomai è mia non dei provider che io banno...
Bye, Stefano

 inferiore durante la navigazione.
Per adesso il tutto funziona; ciň che non č giusto č la bolletta per l'IP
che sono stata costretta ad usare. Il proxy (mi č poi venuto in mente e
chiedo scusa ma davvero me n'ero dimenticata prima) non mi consentiva
comunque di fare FTP :(


 ha scritto nel messaggio
news:c4a409$49p$1...@newsfeed.nextoneserver.com...


 con Fastweb.
Non e' cosi' facile = infatti un rientro in Telecom con eventuale 
annullamento della Number Portability (e riporto del numero su linea TI)
avviene solo per casi di gravi problemi nell'attivazione della linea
FastWeb -> in caso contrario l'utente effettua la disdetta con FastWeb,
perde l'eventuale numero portato, ed e' costretto a sostenere nuovi
costi di attivazione con Telecom Italia.
-- 
|Ż \/Ż | /Ż\ /Ż__/Ż__|-<|> * FAQ 1.6 ITGF it.tlc.gestori.fastweb <|
|Ż|\/|Ż|/Ż_Ż\|(__\__ \-<|> * ----------------------------------- <|
|_|  |_/_/ \_\___|___/-<|> * SITO: 
http://www.gofastweb.cjb.net
  <|
|>Togli/Remove .INVALID<|> * SITO: 
http://plany.fasthosting.it
 __<|

 residenziali/dinamici ti rigettera' le mail.
a ognuno il suo lavoro, preferisco ragionare da utente : quando acquisto un
servizio lo vorrei completo considerato che mi chiedono di pagare in
anticipo l'intera rata (e non mi fanno sconti per compensare i disservizi),
se noleggi un'auto e poi ti fermano per strada perche' prima di te qualcuno
l'ha impiegata per una rapina (o altre azioni illegali) qualche diritto di
protesta vorresti averlo, o no ?
Roberto

 vedranno non ti chiedere il perchè.
Certo che so perchè non vanno...infatti non mi sono mai lamentato e certo
non con FW che per quanto possa avere un servizio clienti e un abuse
scadente di certo non può obbligare qualcun'altro a sbannare il suo blocco
di IP.
Bye, Stefano

 ha scritto nel messaggio
news:c4b92i$jjb$1...@newsfeed.nextoneserver.com...


Sě sě, ma mia madre č disponibilissima infatti a pagare il riallacciamento a
Telecom,
ma gliene dessero la possibilitŕ questi di Fastweb. E' passato un anno
dall'invio
della prima raccomandata, ed ancora non l'hanno tolta. Ora, pur concependo
tutti i tempi di attesa possibili e immaginabili, un anno č veramente tanto.
Ciao ;)
"Macs" <maxs...@despammed.com.INVALID> ha scritto nel messaggio
news:4068C286...@despammed.com.INVALID...


 costi di attivazione con Telecom Italia.
Scusate se mi intrometto con un parziale OT. Forse FastWeb č un caso
particolare, ma riporto qui quanto scritto ieri su it.tlc.telefonia. Per
il momento non mi ha risposto nessuno... Macs, tu ne sai qualcosa?
Nell'ultima bolletta Telecom, ricevuta oggi, leggo:
--------------------
NUOVI IMPORTI PER CONTRIBUTI UNA TANTUM
Dal 1° gennaio 2004 sono variati i contributi una tantum per le linee
tradizionali RTG: per l'attivazione il prezzo č di 150,00 euro e per il
trasloco č di 72,00 euro. Sempre dal 1° gennaio il contributo per il
passaggio da un altro operatore a Telecom Italia č di 150,00 euro per una
linea RTG e 120,00 euro per una linea ISDN.
--------------------
Se veramente fosse impossibile tornare a Telecom con il vecchio numero, la
riattivazione della linea Telecom dovrebbe figurare come una nuova
attivazione, credo... no?
Invece, visto che nel paragrafo distinguono tra nuova attivazione e
passaggio da altro operatore, forse questo vuol dire che č possibile
conservare il numero?
-- 
Ciao,
  Marco.
..."Skylarking", XTC 1986

 
Mi piange il cuore a pensare a una vecchietta sola e abbandonata a
districarsi tra number portability, IP pubblico e privato.....
Faccio un appello: aiutiamo la mamma di Venux!
http://web.tiscali.it/oldhacker/

 ha scritto nel messaggio
news:c4c2lr$gh3$1...@newsserver.cilea.it...


 euro per una linea ISDN.
Tale nota e' presente anche su 
http://www.187.it
 nella sezione Telefonia
sotto Linee e abbonamenti nei box 'Dettaglio Costi' delle linee che
possono essere attivate. Questo dovrebbe significare che, accedendo a
tale sito come utente registrato, e' possibile effettuare la richiesta
di una nuova linea Telecom con trasferimento del numero.
Unico dubbio, visto che non ho provato ad effettuare la richiesta, e'
cosa succeda a seconda che si abbia un numero precedentemente portato
oppure nativo FastWeb -> in tal caso suggerisco a Venux di provare a
compilare il relativo modulo e verificare se gli venga offerta la
possibilita' di trasportare su linea TI il numero FastWeb.


 Telecom, ma gliene dessero la possibilitŕ questi di Fastweb.
Come ha fatto notare Marco De Vitis, pare che Telecom abbia inserito
nelle opzioni di attivazione di nuove linee il passaggio da altri
operatori -> in tal caso ti suggerisco di andare su 
http://www.187.it
 ,
registrare tua madre come utente su tale sito, e procedere online ad
effettuare la richiesta di una nuova linea dalla sezione Telefonia/Linee
e abbonamenti.


 oppure nativo FastWeb -> in tal caso suggerisco a Venux di provare a
Ho esposto il dubbio a Telecom tramite il form raggiungibile dalle FAQ di
quelle pagine, se mi rispondono lo riporterò.
-- 
Ciao,
  Marco.
..."This Land", Bill Frisell 1994

Ti ringrazio del suggerimento, proverň anche questa strada.
Venux
"Macs" <maxs...@despammed.com.INVALID> ha scritto nel messaggio
news:4069B9AF...@despammed.com.INVALID...


Grazie Macs, sto infatti provvedendo... č un numero Telecom, speriamo
che porti a qualcosa.
Grazie ancora!
Venux
"Macs" <maxs...@despammed.com.INVALID> ha scritto nel messaggio
news:4069B8BA...@despammed.com.INVALID...


 tutta l'erba un fascio.
A parte che non è del tutto vero che chi ha una buona esperienza non
la trasmetta, comunque, parlando per esperienza diretta con moltissimi
servizi, italiani e non, se di un servizio se ne parla male vuol dire
che va male e sarebbe da evitare.
Altrimenti le lamentele sarebbero in *netta* minoranza.
Ciao,
Marco

 č un numero Telecom, speriamo che porti a qualcosa.
Qualora dovessi avere problemi lato FastWeb anche per quest'operazione,
potrebbe esserti utile la seguente info (che riporto anche ad interesse
eventuale di altri utenti) = per disposizione dell'Autorita' delle
Telecomunicazioni esiste la possibilita' di conciliazione.
Si potrebbe ricorrere in tal senso ai Corecom 
http://tinyurl.com/2y9vm
ma, visto che 
p.es
. quello della Lombardia non e' ancora operativo, 
resterebbe quella della domanda da spedire in copia alla Camera di
commercio della propria citta'/regione e a :
==
* Autorita' per le Garanzie nelle Comunicazioni
* Dipartimento Garanzie e Contenziosi
* Centro Direzionale, Isola B5 - 80143 Napoli
* FAX 081-7507616
==
usando il modulo Formulario S (debitamente compilato nelle sue parti) 
su 
http://www.agcom.it/documenti/d_307_03_CONS_All_C.pdf
 . 


 
dai racconta LOL :)
-- 
« C'è chi la fuma e chi se la spara in vena,
			a me basta un salto ! »
-----------------------------------------------
"We urge the organization of a coordinated, worldwide,
and systematic search for extraterrestrial intelligence"
"We wish to find the truth, no matter where it lies.
But to find the truth we need imagination and skepticism both.
We will not be afraid to speculate, but we will be careful
to distinguish speculation from fact." Carl Sagan
Truth is Out There
DonJuan

 
Cosa che alla fine dovra' fare perche' veramente il danno causato ai 
clienti che lavorano sulla rete di ev1 stanno veramente
incazzandosi..
Putroppo sara' dura ed impossibile avere i nomi di chi causa questi 
problemi, ma ti assicuro che se un giorno fossero noti si beccheranno 
una richiesta di danni megagalattici, un nulla in confronto alla multa 
che gli da' Urbani :)
-- 
-----------------------------trip65---------------------------------
home : 
http://www.telelombardia.tv
radio : 
http://www.fastradio.net
 (only fw)
direct stream : 
http://stream.fastradio.net:8000/fastradio
 (only fw)
Linux user number 341116.
-----------------------------fastradio.NET--------------------------

 di una nuova linea Telecom con trasferimento del numero.
Ho ricevuto la risposta di Telecom, e come promesso ne riporto il
contenuto (non cito letteralmente perché l'email contiene uno di quei
disclaimer sulla confidenzialità).
La procedura per tornare a Telecom è: comunicare all'altro operatore
l'intenzione di recedere dal contratto, e poi inviare via fax a Telecom
una copia della richiesta di recesso e una dichiarazione firmata nella
quale si chiede di sottoscrivere un nuovo abbonamento Telecom sulla stessa
linea, specificando se si desidera mantenere lo stesso numero telefonico.
Se però nel passaggio all'altro operatore non era stato mantenuto lo
stesso numero telefonico che si aveva con Telecom, quest'ultima non può
garantire che il numero sia ancora disponibile al momento del ritorno
(immagino si riferiscano al _vecchio_ numero che si aveva con Telecom,
altrimenti non ha molto senso).
Questo non spiega cosa succeda nel caso di linee attivate ex-novo con
FastWeb, sebbene io lo avessi specificato nella mia domanda.
Se l'unico problema è l'eventuale disponibilità dei numeri, mi aspetterei
che fosse possibile mantenere il numero dato che, pur essendo gestito da
un altro operatore, il numero telefonico è unico sul territorio nazionale.
Tuttavia c'è il fattore "zona": nella mia zona, ad esempio, tutti i numeri
Telecom iniziano con 32xxxxxx. Però alla mia linea FastWeb (fibra) è stato
assegnato un numero che inizia con 97xxxxxx, e quindi non credo sia
utilizzabile sulla centrale Telecom alla quale sono collegato (infatti si
ha lo stesso problema per trasferimenti di linee Telecom da una zona
all'altra della stessa città).
Per la cronaca, avevo inviato la domanda tramite il form raggiungibile su
www.187.it
 -> FAQ -> Scrivici.
Crossposto su it.tlc.telefonia, nel quale avevo sollevato la questione,
con un saluto e un ringraziamento a Wil per la conferma.
Followup solo su it.tlc.gestori.fastweb, sul quale mi accorgo solo ora di
aver scritto male l'oggetto. :-/
-- 
Ciao,
  Marco.
..."The Lamb Lies Down on Broadway", Genesis 1974