Newsgroup: it.tlc.gestori.fastweb
Titolo: Anche io degradato a 2Mbit senza motivazione.

Leggendo sul NG mi  è saltata la pulce all'orecchio.
Provo a scaricare i cd DEBIAN dall'ftp di fastweb... noto una clamorosa 
caduta di banda rispetto a qualche giorno fa. Faccio uno speed test 
ripetendolo diverse volte... 1,54 Mbit di media. Io avevo una 6 Mbit che 
andava una meraviglia fino a qualche giorno fa.
Nessuna comunicazione a riguardo, nessuna mail, nessuna indicazione 
sulla mia FastPage. Ho inviato una mail di reclamo e già mi aspetto come 
risposta: "il suo doppino è degradato".
Ormai è diventata insostenibile come situazione. Sono abbonato a FW da 5 
anni o forse più... abbonamento tutto incluso da allora (75 euro al 
mese). Già da un pò di tempo ritenevo che orami l'offerta di FW non 
fosse più concorrenziale se paragonata al Tutto senza limiti di 
Infostrada. Le uniche cose che mi hanno bloccato fino ad ora per un 
eventuale passaggio ad altro operatore erano:
1) Il cambio del numero telefonico (NON voglio rientrare con telecom);
2) L'eventuale disservizio nel passaggio.
Visto che adesso è sopraggiunta anche la questione della banda, se le 
mie ipotesi dovessero essere confermate (gli lascio il beneficio del 
dubbio), non esiterò ad informarmi concretamente per effettuare il 
passaggio ad altro operatore.
E non lo faccio per aspettare il commerciale di turno che mi chiama per 
  farmi una controproposta accattivante per non perdere il vecchio 
cliente. Io voglio solo quello per cui pago e ho sempre pagato: una 6 
Mbit e telefonate a fissi tutte incluse.
Scusate lo sfogo ma adesso mi sono proprio rotto, in particolare del 
fatto che sono in balia di una società che prende decisioni a mio 
svantaggio senza fornire alcuna comunicazione a riguardo.
Saluti a tutti.

Il doppino rimane lo stesso con qualunque operatore. 

Purtroppo era previsto. Come si farebbe  a tornare con Telecom?  meglio la 
lupara!

 
La questione che volevo emergesse non era la degradazione fisica del 
doppino ma:
1) Il fatto che, da quanto leggo negli ultimi giorni sul NG, sia una ben 
precisa politica di FW quella di togliere banda ai vecchi abbonati a 
favore dei nuovi giustificandosi con "doppino degradato";
2) Che in ogni caso il sopraggiungere della nuova situazione non fosse, 
nella maggior parte dei casi, comunicata agli utenti coinvolti. Ben 
vengano miglioramenti non notificati ma nel caso di nuovi scenari a 
svantaggio dell'utente credo che la comunicazione sia doverosa.

Sono strasicuro che nesusno di quelli con la VS verrà degradato per ovvi 
interessi...

 interessi...
Salve a tutti, sto seguendo sto 'ng da quando anch'io ho gli stessi problemi
(napoli, 6Mbit da schifo... myspeed mi restituisce i valori di una
ISDN...)...
cosa e' una VS?

uno ha scritto:

VS = VideoStation. Si suppone che agli utenti dotati di VS la banda 
venga garantita per usufruire del servizio di visione dei programmi 
televisivi.

 ha scritto...

Senti questa allora......
stessa situaziomne di Rock, cioè da 6Mb (e nessun problema) a 2Mb.
Gli telefono e l'operatore mi risponde che sono stato degradato a causa 
del doppino (ma guarda un po')! Gli rispondo che i 40€ che pago mi 
sembrano troppi e che voglio disdire e lui mi passa il commerciale che 
mi suggerisce di aspettare qualche giorno perchè il "sistema" (chi sa 
quale) fa delle verifiche periodiche sullo stato delle linee e decide 
quale banda attribuire.... mi sorge il dubbio che MATRIX esista e per il 
momento desisto.
Dopo qualche giorno torno alla carica e l'operatrice mi dice di stare 
tranquillo perchè la mia linea è di nuovo a 6Mb. 
Contento del fatto che i doppini si autorigenerano vado subito a fare lo 
speed test che mi da un implacabile 1.71Mb.
Arrivo alla conclusione che i "citofonisti" di fastweb sono quelli del 
187 in affitto e provo a chiedere spiegazioni tramite e-mail il giorno 
3/6/2006, ma ancora nessuna risposta.
La conclusione è che comincio a dubitare della professionalità e serietà 
dell'azienda.....
Concludo domandando una cosa: mi pare di aver letto che usando programmi 
di peer 2 peer e superando un certo "traffico" il fantomatico sistema ti 
devia su altri server meno performanti....è vero o me lo sono sognato?
Potrebbe essere la causa di tanti degradi ai doppini!!!!!?????? :-))))
alla prossima puntata!

 favore dei nuovi giustificandosi con "doppino degradato";
Se ne sentono di tutti i colori comprese le scacciavitate dei telecomini 
sui doppini altrui...
Marco

 ha scritto nel messaggio
news:1yzhg.12477$O76....@tornado.fastwebnet.it...


 del doppino (ma guarda un po')! Gli rispondo che i 40? che pago mi


 devia su altri server meno performanti....è vero o me lo sono sognato?
Sei lontano dalla realta' "tecnica" effettiva,ovvero non funziona cosi'.
Interpreta piu' o meno questa frase :
utente problematico = nat problematico.
Ovviamente sono "voci" e prendile per tali.

Rizzi!
a tutti noi il giorno Wed, 07 Jun 2006 14:23:05 +0200: in un momento di 
festa neuronica hai scritto:
 R> Sono strasicuro che nesusno di quelli con la VS verrà degradato per
 R> ovvi  interessi...
Errato!
Io mi sono accorto del degrado quando ho inizianto a non vedere più la VS.
Caso strano io non ho la Flat Internet ed avevo disdetto Sky Sport una 
settimana prima.
Da malpensante mi sono detto:
''vuoi vedere che uno come me che paga solo 19 euro al mese di base e senza 
opzioni alla TV forse non conviene?''
Alla Federconsumatori l'ardua sentenza.
salute e bene, jacomone.  E-mail: 
aketi...@fastwebnet.it
 

Trip65!
a tutti noi il giorno Thu, 08 Jun 2006 21:38:25 +0200: in un momento di 
festa neuronica hai scritto:
 T> Sei lontano dalla realta' "tecnica" effettiva,ovvero non funziona
 T> cosi'.
 T> Interpreta piu' o meno questa frase :
 T> utente problematico = nat problematico.
 T> Ovviamente sono "voci" e prendile per tali.ů
A questo punto credo che siano piů che voci di corridoio, a mio parere vi č 
una celata politica di selezione dell'utente sconveniente.


 
Sinceramente: lo spero.
Inviato da X-Privat.Org - Registrazione gratuita 
http://www.x-privat.org/join.php