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Titolo: Aiuto lettura fattura Telecom e dubbi pagamenti Alice

Salve a tutti, mi auguro che possiate aiutarmi a chiarire la lettura della
fattura Telecom che mi è arrivata proprio oggi, in particolare per quanto
concerne i costi relativi ad Alice.
Alla voce *Costo per abbonamenti: linea, servizi, offerte* vi è riportato:
								                                                   Periodo Costo Rif. IVA
Linea telefonica abitazione giugno – luglio 24,28 20%
Alice Flat 28 aprile 06 – 30 aprile 06 1,66 20% Alice Flat con tecnico a
domicilio 01 marzo 06 – 27 aprile 06 68,00 20%
Alice Servizi – Total Security 01 marzo 06 – 30 aprile 06 3,34 20%
*Costo per noleggi, manutenzione* è riportato:
                                                                                Periodo Costo Rif. IVA
Noleggio Alice Gate modulo base 28 aprile 06 – 30 aprile 06 0,25 20%
Adesso sapete chiarirmi cosa stanno ad indicare queste voci, in particolare
Alice Flat con tecnico a domicilio e Alice Servizi – Total Security? Non
riesco a capire, circa un mese fa ho chiamato il 187 per fare una variazione
da Alice 4 M alla 640, dopo qualche giorno ciò è avvenuto correttamente, ma
perché mi ritrovo una fattura così salata quando dovrei pagare 19,95?
Ringrazio in anticipo
Paolo
 
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Inviato via 
http://arianna.libero.it/usenet/

 e Alice Servizi – Total Security? 
E' un servizio che si attiva autonomamente dal menu servizi di Alice e 
comprende un antivirus in locale e un firewall centralizzato.
Ciao

"Paolo"  ha scritto nel messaggio 
news:87Z1Z203Z24Y1...@usenet.libero.it...
Salve a tutti, mi auguro che possiate aiutarmi a chiarire la lettura della
fattura Telecom che mi è arrivata proprio oggi, in particolare per quanto
concerne i costi relativi ad Alice.
Alla voce *Costo per abbonamenti: linea, servizi, offerte* vi è riportato:
                                                   Periodo Costo Rif. IVA
Linea telefonica abitazione giugno - luglio 24,28 20%
Alice Flat 28 aprile 06 - 30 aprile 06 1,66 20% Alice Flat con tecnico a
domicilio 01 marzo 06 - 27 aprile 06 68,00 20%
Alice Servizi - Total Security 01 marzo 06 - 30 aprile 06 3,34 20%
Non sembrano esserci irregolarita'. Tu avevi un vecchio abbonamento
(i primi) chiamato appunto "AliceFlat con Tecnico a domicilio" che 
comprendeva
anche il canone del modem.
Il 27 Aprile hai chiesto una variaziona a Flat 640 .
Quindi, visto che su questa bolletta paghi marzo e aprile,
il vecchio abbonamento e' pagante dal 1 marzo al 27 aprile
e il nuovo (Flat640) dal 28 al 30.Con questo abbonamento il modem
(avendo facolta' di disdirlo) e' fatturato a parte.
Il total secury e' un servizio che attiva il cliente, non credo sia
attivabile dal callcenter.
)\/).
 

 Non sembrano esserci irregolarita'. [...]
Per favore, per facilitare la lettura dei tuoi post, segui questi 
consigli:
http://wiki.news.nic.it/QuotarBene
-- 
Barcellonese

 Non sembrano esserci irregolarita'. [...]
Per favore, per facilitare la lettura dei tuoi post, segui questi
consigli:
http://wiki.news.nic.it/QuotarBene
Dimmi pure cosa ho sbagliato nel quoting.
)\/). 

 )\/).
Tratto dal link che ti ho segnalato ( 
http://wiki.news.nic.it/QuotarBene
 ):
"Le righe quotate, perché si possa distinguerle da quelle della 
risposta, devono essere precedute dal simbolo ">" (il simbolo di 
maggiore)"
Grazie.
-- 
Barcellonese

 devono essere precedute dal simbolo ">" (il simbolo di maggiore)"
E' vero. Avendo di default impostato l'invio news in html,
quando in fase di risposta riconvertivo in testo normale,
i simboli evidentemente sparivano.Credo dipenda dalla KB911567,
prima non accadeva. Grazie per avermelo fatto notare :-)
)\/).

 Grazie per avermelo fatto notare :-)
Figurati, buon proseguimento! ;-)
-- 
Barcellonese

 attivabile dal callcenter.
Ciao a tutti e grazie per i vostri chiarimenti, due cose non mi tornano
perň:
la formula "tecnico a domicilio" non l'ho mai chiesta cosě come il total
security, com' č possibile che si siano insinuati in automatico?
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