Newsgroup: it.tlc.gestori.fastweb
Titolo: Passaggio a fibra,Hag soprannumerario

ringraziando x la veloce risposta,pongo altre due domande,una 
probabilmente stra-inflazionata,una penso meno.
-tutto il mio isolato (vivo in una villetta,milano città studi) è 
cablato in Fibra.Io ho il dsl (che funziona benissimo,tra 
l'altro),charamente dal 2001 a oggi nessuno si è degnato di cambiarmi la 
linea.a meno che,of course,nn disdicessi il mio abbonamento e passassi a 
una nuova offerta.Reclami,telefonate e il solito circo lo ho fatto,serve 
  a qualcosa insistere?nn che muoia x aver la fibra,però....
-ho quell'orrido oggetto che è il Telsey grigio come Hag.Per motivi 
strani (ho fatto amicizia cn un tecnico Fastweb durante una delle 4 
sostituzioni dell'Hag),mi è stato lasciato in regalo anche un altro 
Hag,nel caso si bruciasse il mio.Un Pirelli Bianco.Ha qualche senso 
sostituire la morte grigia con la scatoletta bianca oppure a livello di 
funzionalità sono uguali?Se io chiamo il "servizio clienti" me lo 
possono attivare da remoto o deve uscire il famoso "tecnico"?o devo 
tirare una martellata sull'hag (metaforica,of course) e renderlo nn 
funzionante x farlo sostituire?Domanda di curiosità,senza polemiche.
grazie.

 grazie.
Devono abilitarti il mac address del nuovo hag... 


questo lo so,chiedevo se ne valeva la pena,e se me lo fanno 
semplicemente dandogli io l'indirizzo.

 dandogli io l'indirizzo.
Puoi sempre provare ;) tentar non nuoce
Ovviamente poi ci farai sapere! 

 devo tirare una martellata sull'hag (metaforica,of course)
Io eviterei ;) = l'uscita del tecnico e' comunque un costo per FW e, in
caso di accertato/denunciato danneggiamento di un suo apparato, non si
e' mai fatta problemi a 'caricare' il costo dell'intervento sull'utenza
avvalendosi anche di quanto indicato nelle condizioni contrattuali.
Peraltro credo che (anche per te) sia piu' importante che la linea
funzioni in modo ottimale piuttosto che l'estetica della CPE/HAG (che si
puo sempre nascondere).
-- 
|Ż \/Ż | /Ż\ /Ż__/Ż__|<|> *FAX/Mail Server  : 
+39 - 02700426582
 <|
|Ż|\/|Ż|/Ż_Ż\|(__\__ \<|> *Casella Vocale   : 
+39 - 0230312251
  <|
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http://plany.fasthosting.it
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|>- RST - Plany/MACS -<|> *FAQ GCN  
http://faq.news.nic.it/
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 semplicemente dandogli io l'indirizzo.
Non lo faranno mai. Non lo fanno per la videostation comprata di seconda
mano, figurati se lo fanno per un Hag, che un componente molto piu' critico
del sistema. Anzi, si informeranno come l'hai avuto e probabilmente il
tecnico che ha fatto la cavolata di lasciartelo passera' un brutto quarto
d'ora.



Di certo nn sapranno da me chi e'.
ringrazio MAcs x la risposta,l'unico "chiarimento" (hai ragione tu,nn 
sono raggiunto dalla fibra.Curioso che al 192.193 quando mi lamentavo,a 
torto,nn mi dicessero questa semplice cosa,ma amen) che volevo č che 
avevo sentito che il Prielli come Hag "sembrava" migliore,con questo 
intendo il fatto che il telsey,soprattutto con il caldo,ogni due giorni 
lo devi staccare  e resettare perchč va un po' in palla,parese (sembra) 
che il Pirelli sia un filo meglio.
ma eran solo curiositŕ.
Fastweb ha tutti i suoi difetti,ma se volete veramente capire cosa vuol 
dire "Fottersene" dei propri clienti,dovreste essere,come me,abbonati 
TIM dal '98.
Li si,veramente,ci sarebbe da incazzarsi.

 lo devi staccare  e resettare perchè va un po' in palla
Questo non e' normale. Ho un Telsey fibra pure io e non scalda cosi' tanto,
funziona perfettamente.
Sull'utenza ADSL della casa in affitto a roma ho invece un Pirelli, e va
bene pure quello.
Se tu hai quei problemi, chiama Fastweb e fatti sostituire l'Hag. Soltanto
decideranno loro con cosa sostituirtelo e tu non potrai avere voce in
capitaolo, ma se le cose stanno come dici io me lo farei sostituire.
Quanto al Pirelli, in teoria non dovresti neppure possederlo, in quanto si
tratta di apparecchio di proprieta' di Fastweb, ma e' vero che potresti
benissimo averlo comprpato usato a Porta Portese, al Balon o a Senigaglia
visto che ne girano un sacco probabilmente mai restituiti a Fastweb da
utenze dismesse.
In ogni caso e' illegale possederne uno che non sia quello installato da
Fastweb.
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In Italia è anche Illegale tenere i pesci rossi nella classica boccia 
sferica,legge riferita purtroppo agli animali e non ai clienti delle 
varie Telecom...cmq,come detto prima,la mia linea va da dio,è 
visibilmente Bloccata a sei mega (il che dovrebbe far ben sperare x 
quando,QUANDO,ci daranno i 20 mega, o meglio, il mega in up),la domanda 
sulla patacca grigia era una curiosità,avevo sentito 
voci,ripeto,voci,che il pirelli fosse meglio.Probabilmente,avessi avuto 
il Pirelli montato e il Telsey sotto il letto avrei fatto la stessa 
domanda all'incontrario!!!!!:p

 avevo sentito voci,ripeto,voci,che il pirelli fosse meglio.
Non vi sono differenze a livello di attuali funzionalita' dei servizi
ADSL Dati/Video/VoIP per le CPE/HAG, indipendentemente dal fatto che
siano modelli :
==
- Serie CPVA Telsey grigia
- Serie CPVA Telsey nera (brand 03/2003)
- Serie CPE Pirelli Widestream Age-R
- Serie CPE Pirelli Discus
In ogni caso, come anche suggerito da Marc Serafino, qualora la tua
attuale CPE/HAG presentasse nuovamente anomalie tali da richiedere reset
periodici, sarebbe opportuno che richiedessi un intervento di controllo.
-- 
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+39 - 02700426582
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+39 - 0230312251
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 avevo sentito voci,ripeto,voci,che il pirelli fosse meglio.
Non vi sono differenze a livello di attuali funzionalita' dei servizi
ADSL Dati/Video/VoIP per le CPE/HAG, indipendentemente dal fatto che
siano modelli :
==
- Serie CPVA Telsey grigia
- Serie CPVA Telsey nera (brand 03/2003)
- Serie CPE Pirelli Widestream Age-R
- Serie CPE Pirelli Discus
In ogni caso, come anche suggerito da Marc Serafino, qualora la tua
attuale CPE/HAG presentasse nuovamente anomalie tali da richiedere reset
periodici, sarebbe opportuno che richiedessi un intervento di controllo.
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Sent: Thursday, April 13, 2006 5:54 AM
Subject: Risposta a sua richiesta
Gentile signor xxxxxxx,
le comunico che non abbiamo
la possibilità di fornirle i dati richiesti.
Cordiali saluti
Servizio Clienti FASTWEB
-----------
Codice Cliente: XXXXXX
Nome: xxxxxxx, Cognome: xxxxxxx, IP: XXXXXXXX; Buonasera,sono interessato a 
conoscere i parametri della mia linea ADSL oggi a 6Mbit.Attenuazione, 
segnale/rumore e velocità portante
fas...@fastweb.it
 

 esclusivamente dalla buona volontŕ dell'operatore ...
Riprova a chiederli nuovamente, eventualmente anche per telefono -> se
dovessi incontrare delle ulteriori difficolta' nell'ottenimento di tali
dati, potresti procedere con la richiesta via FAX + Raccomandata :
==
Numero FAX : 02-45455677
Indirizzo .: C.P. n.126 - 20092 Cinisello Balsamo (MI) 
Da un anno e 1/2 il sottoscritto ed altri indicano su forum/newsgroup la
possibilita' di richiedere i dati tecnici di qualificazione... e finora
il servizio clienti li ha comunque comunicati agli utenti che ne hanno
fatto richiesta -> ved. raccolta/analisi dati sul Forum FW :
==
- 
http://www.fastweb.it/forum/viewtopic.php?t=10445
- 
http://www.fastweb.it/forum/viewtopic.php?t=21588
Il mio invito e' sempre il medesimo = non arrendersi al primo/secondo
operatore del Servizio Clienti che non vuole/sa comunicarli, e procedere
eventualmente alla richiesta ufficiale via FAX + Raccomandata = i dati
comunque arrivano, ma possono essere necessarie pazienza/determinazione.
IMHO - nonostante certe difficolta' riscontrabili nella comunicazione di
tali dati - un utente ADSL (su qualunque ISP) ha il diritto di conoscere
anche lo stato tecnico dettagliato di qualificazione corrente della sua
linea. 
