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Titolo: Ancora Genertel

E' qualche tempo che leggo i messaggi del NG ma la prima volta che rivolgo
una domanda.
Sperando che il dr. Felician faccia una piccola eccezione al suo silenzio,
vorrei sapere perchè un caro amico mi segnala la impossibilità di
contattare il numero verde Genertel (è residente a Napoli).
Esiste un numero diverso da quello pubblicato sulla pubblicità nella
stampa?
Ovvero esiste un altro motivo?
Grazie in anticipo

Esiste il numero 040 6768666 (che peraltro sulla stampa è SEMPRE riportato):
i nostri operatori richiamano volentieri a spese nostre, se così richiesto.
Esiste GenerWeb, con un rapporto tutto via internet veloce e personale.
Napoli è la quinta provincia d'Italia, se eccettuiamo Trieste dove abbiamo
sede, per numero di nostri assicurati.
La settimana di moratoria è trascorsa e il silenzio è sciolto!
Saluti cordiali
Leonardo Felician
Direttore Responsabile Genertel
http://www.genertel.it
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 sede, per numero di nostri assicurati
Da quando frequento questo NG ho trovato 2 messaggi di clienti napoletani
che si lamentavano di questo fatto ma il sig. Felician non ha mai detto il
perche'.
Dovendo presentare un esposto all' Autorita' Garante della Concorrenza e del
Mercato per una pubblicita' ingannevole (non si tratta di assicurazioni), ho
visitato il sito Internet 
www.agcm.it
 . Tra le pagine mi sono imbattuto in
Genertel. In questo esposto, si parla del numero verde e del suo oscuramento
in alcune parti d'Italia. A un certo punto si dice che
"il numero verde indicato nei messaggi non è stato attivato in tutte le
regioni italiane per valutazioni strettamente imprenditoriali; in certe zone
d'Italia, infatti, il rischio di stipulare telefonicamente delle polizze è
estremamente elevato, a causa del noto fenomeno delle frodi assicurative; in
ogni caso, nelle suddette zone è stato predisposto, proprio nell'interesse
dei consumatori, un messaggio telefonico gratuito, tramite il quale si
informa che da quella determinata area geografica la chiamata del numero
verde non è abilitata; l'offerta di una polizza personalizzata è comunque
valida, sotto il profilo contrattuale, anche per coloro che si trovino nelle
zone non coperte dal numero verde".
Qui pero' mi sono sorte alcune curiosita' (che riguardano Genertel ma anche
tutto il mondo delle assicurazioni):
1) Perche' "il rischio di stipulare telefonicamente delle polizze è
estremamente elevato, a causa del noto fenomeno delle frodi assicurative"?
Il termine che non capisco e' "telefonicamente".
2) Se i napoletani sono un popolo particolarmente imbroglione (faccio
riferimento a Napoli perche' il Felician ha risposto nel suo post a un
napoletano), che senso ha oscurare il numero verde per poi farsi chiamare
al numero 040... ? Mi sembra' che cio' sia fortemente in contrasto con
quanto detto sopra. Se non si vuole una certa categoria di assicurati
perche' non si propongono dei preventivi "astronomici" anziche' oscurare il
numero verde?
Spero di non essere frainteso. Non voglio assolutamente gettare fango (o
altro) su Genertel. Voglio soltanto un po' di chiarezza.
Saluti
Attilio Venturi

...


Enr
Sono stati giustamente assolti (anche se la motivazione che ho riportato mi
ha lasciato molti dubbi).
Ciao
Attilio Venturi