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Titolo: Risarcimento sinistro: cosa devo aspettarmi?

Ho già postato sul ng l'inizio della vicenda: sinistro del 27 novembre 2006, 
procedura CID per entrambe le parti, io INA Assitalia la controparte Unipol.
La perizia dell'INA viene fatta con un po' di ritardo rispetto ai tempi (se 
non erro, undici giorni dopo il sinistro). Il perito mi manda quietanza da 
firmare per un importo inferiore di 300 e passa euro rispetto al danno reale 
preventivato (che ammonta a 1500 e rotti euro), io mi rifiuto di firmare una 
rinuncia a qualsivoglia azione ulteriore e gli dico di procedere a 
liquidarmi in tempi brevi. Lui prima si fa negare al telefono, poi mi dice 
di aver mandato tutto all'INA Assitalia.
Chiamo l'INA un sacco di tempo dopo, ovvero il 7-8 gennaio, e mi dicono che 
devo mandargli un fax per dirgli che rifiuto l'offerta di 1200 euro e poi 
richiamare per parlare con il liquidatore.
Su consiglio di Sanchez, mando sì il fax, ma all'ufficio reclami dell'INA 
Assitalia, perché i tempi sono ampiamente oltre quelli previsti dalla legge 
per le procedure CID. E mi attivo con Unipol per ottenere il risarcimento, 
citando il CID depositato (me l'hanno chiesto esplicitamente) e denunciando 
la lentezza di INA Assitalia (anche questo me l'hanno chiesto 
esplicitamente).
Ho mandato il fax di reclamo all'INA Assitalia il 9 gennaio, e il fax per la 
richiesta di risarcimento a Unipol il 18 gennaio.
Dato che non sono ancora stato contattato da nessuno, quali sono i termini 
entro i quali posso 1) inoltrare reclamo all'ISVAP per INA Assitalia e 2) 
minacciare azione legale nei confronti di Unipol?
Grazie.
Manga 

 minacciare azione legale nei confronti di Unipol?
Un paio di mesi.
Di solito l'UNIPOL e' piuttosto efficiente e ti risponde abbondantemente 
prima. Certo, se ha ricevuto la racc.ta solo da pochi gg devi 
aspettare... qualche settimana e' una tempistica normale.
Ciao,
N.

 il reclamo e il cedolino del fax.
Vedrai che ben prima del termine riceverai l'offerta di 1200 a mezzo 
raccomandata.
Marco 

 Manga
Ti consiglio di mandare raccomandata con ricevuta di ritorno,  con il
fax rischi che non ti 
rispondano neanche.
Ciao

 raccomandata.
forse la mandano in posta ordinaria... ma dico anche io che la mandano! :-)

 rispondano neanche.
Non e' assolutamente vero.
Il fax e' mezzo di comunicazione previsto dalla normativa in materia.
(Che ne dici di leggerla? )
Per esperienza diretta, non conosco nessun ufficio reclami che non dia 
seguito al fax.
E di solito faccio un paio di reclami al mese....
Coi soldi della racc.ta MANGA ci puo' fare colazione col cappuccino e 
un paio di cornetti, che son spesi meglio...
Ciao,
N.

 qualche settimana e' una tempistica normale.
Ho mandato un fax, non una raccomandata.
Nelle risposte successive hai scritto che ha la stessa validità, no?
Manga 

 raccomandata.
Intendi l'assegno o una carta da firmare per accettazione?
Manga 

 Manga
Tecnicamente con la tua richiesta puoi aver ulteriormente allungato i tempi 
liquidativi, ma te lo dice uno che va di fronte ai vari liquidatori a 
prendere ciò che spetta ai propri clienti. Dalle mani del liquidatore la 
pratica cartacea passerà all'ufficio legale: io ho visto spedire un sinistro 
da Bari a Milano con il danneggiato a Bari... capirai anche tu le maggiori 
difficoltà per chi doveva prendere l'indennizzo.
La Compagnia probabilmente ti invierà un assegno pari al danno quantificato 
dal perito: a te poi le successive azioni quali raccomandata per annunciare 
l'incasso a titolo di acconto, richiesta danni alla Compagnia di 
controparte, mandato magari ad un avvocato per fare citazione innanzi al 
Giudice di Pace.
Quando vi sono fondati motivi è giusto fare la voce grossa e presentare 
reclami in giro. Quando non si hanno notizie, mi pare prematuro soprattutto 
sulla base dell'esperienza maturata sul campo.
In passato ti chiesi perchè ti hanno riconosciuto un danno inferiore... ma 
risposte non ne hai date, forse perchè non le conosci.
Prima poteva risponderti il perito, oggi solo il liquidatore... anzi 
probabilmente manco più lui.
Visto che intendi cambiare Compagnia, per giudicare il nuovo premio da 
versare considera anche il servizio che l'intermediario (se presente) ti 
offrirà. Quello attuale non mi pare ti abbia seguito a dovere.
Marco 

> Intendi l'assegno o una carta da firmare per accettazione?
l'assegnooooooooo !!!
Eddai con la carta da firmare... NON DEVI FIRMARE NULLA !!!
Ciao,
N.

 sulla base dell'esperienza maturata sul campo.
Non si tratta di fare la voce grossa ma che la compagnia rispetti le regole!
NOn sono affatto daccordo sulla tua linea.
Anzitutto all'ufficio legale la pratica non ci dovrebbe proprio andare a 
seguito di un reclamo sulla tempistica e sul rispeto delle regole... se 
poi ci va... che gli importa a Manga?
Loro possono passarsi la pratica in tutti gli uffici che vogliono... 
questo non li esime dal rispettare la tempistica e la normale gestione 
della pratica.
A lui a questo punto gia' avrebbe dovuto essere stata corrisposta una 
offerta, gia' avrebbe dovuto avere l'assegno in mano, fosse quale fosse 
la cifra, e poi decidere il da farsi (rivolgersi alla CTP se la cifra 
gli sembra incongrua oppure accontentarsi di quella).
L'assegno in mano ancora non ce l'ha.
E lui non puo' ne e' tenuto a sapere i perche' delle inerzie della 
compagnia.
Fare reclamo era il modo piu' rapido di forzare la compagnia al rispetto 
delle regole e farli uscire dall'inerzia. Inerzia che spesso nasce dal 
rimpallo liquidatore-perito e che viene puntualmente interrotta quando , 
col reclamo, l'ufficio preposto da "l'input" al liquidatore competente.
Tu hai chiesto a Manga questioni di cifra... e' INDIFFERENTE ai fini del 
reclamo... la questione qui e' che lui ancora non un euro in mano!
Siamo daccordo che a MANGA, come a qualsiasi cittadino medio, non gliene 
importa un fico secco della burocrazia interna di una compagnia?...
Uno che ha da lavorare quanto tempo deve perdere per vedersi 
riconosciuto un suo diritto?... code all'ispettorato sinistri=? code 
telefoniche?... telefonate al perito?... quanto deve macinarsi i MARRONI 
  per ricevere l'offerta che gli spetta e cha la comopagnia non gli ha 
ancora corrisposto?... poi e' libero di accettarla o no, ma la compagnia 
nel suo caso e' in difetto eccome, dal punto di vista gestionale e della 
tempistica.
Il reclamo NON RISOLVE la questione del QUANTUM.... ma una questione 
puramente di efficienza con la quale Manga si e' scontrato.
Scommettiamo che a seguito del reclamo l'offerta gli arriva?
Ciao,
N.

 Manga
Avrei voluto risponderti prima, ma non ne ho avuto il tempo: tieni ben
presente che Assitalia (oggi INA Assitalia) non gestisce i sinistri, ma si
affida ad una società terza: G.G.L. S.p.A. (Gruppo Generali Liquidazione
danni). Le agenzie aprono i sinistri con telefonata e fax a (inutile
dirlo) un call center, che si occupa di nominare un perito (che è un
professionista terzo ed indipendente) che svolge la perizia e, entro certi
limiti, può anche liquidare. Le agenzie non hanno rapporti con il call
center, utilizzano le stesse linee telefoniche riservate ai clienti (tel.
800245542), non hanno corsie preferenziali e sopratutto non sono in grado,
anche volendo (pur non essendo tenuti), di dare assistenza nella gestione
dei sinistri. 
Ti ricordo che la polizza RCA non tutela te, ma i terzi danneggiati da te.
Se qualcosa non funziona non prendertela con il tuo assicuratore, che non
c'entra niente, ma con chi ha disegnato questo sistema.
Saluti Marco 
-- 
questo articolo e` stato inviato via web dal servizio gratuito 
http://www.newsland.it/news
 segnala gli abusi ad 
ab...@newsland.it

 Nelle risposte successive hai scritto che ha la stessa validità, no?
Ti ho detto per il reclamo! Per il reclamo SI. Il fax e' previsto dalla 
legge. E normalmente utilizzato dagli uffici reclami.
Per la richiesta danni era meglio una racc.ta. (con la nuova legge 
andra' bene anche il fax ma per ora e' optional...) --- Fai una 
telefonata alla unipol (hanno il numero verde) e assicurati che abbiano 
aperto la posizione, facendoti dare il numero di sinistro e l'ufficio 
incaricato.
Altrimenti fai "al volo" una racc.ta di richiesta danni.
Ciao,
N.

"Sanchez" ha scritto nel messaggio...
Abbiamo due modi differente di pensare credo dovuti principalmente alle 
nostre sfere professionali.
Certamente ad entrambi piacerebbe che arrivasse un'offerta a Manga, stesso 
fine ma modi differenti e con tempistiche differenti.
Tu suggerisci un metodo col quale una persona differente da liquidatore e 
perito si dovrà informare sulla pratica e quindi rispondere al richiedente. 
Io chiedo direttamente alle persone cui si deve rivolgere questa terza 
persona.
Dove tu scrivi all'ufficio reclami ed aspetti 45 giorni per una risposta, io 
in 7 (se non meno) ottengo un assegno in base alle risultanze della 
Compagnia. In merito poi alla congruità o meno dell'importo entrambi i 
sistemi danno risultati, solo che il mio arriva prima dell'emissione 
dell'assegno di offerta.
Tu suggerisci di scrivere una lettera ed inviarla via fax per non perdere 
ulteriore tempo, io suggerisco di perdere qualche ora per risparmiare 
settimane di attesa.
La strada da intraprendere è chiaramente influenzata dalle esigenze del 
danneggiato. Con questo non voglio dire che debba rinunciare a qualcosa cui 
ha diritto, ma se vuole ottenere risultati velocemente il reclamo non è la 
via giusta.
Marco

 Almeno l'offerta dell'Assitalia....
Sai cosa comporta l'invio di una richiesta danni rispetto ad una procedura 
CID?
Se la Unipol ha aperto il sinistro, mi vien da ridere.
Bel consiglio questo.
Marco 

 via giusta.
Ogni caso ha la sua storia.
Ed anche ogni compagnia, ogni singolo  ispettorato, ogni liquidatore...
Nello specifico del Manga ritengo il reclamo fosse la via piu' veloce, 
alla luce dei traccheggiamenti che ci ha raccontato.
Ciao,
N.

 CID?
No... veramente aspettavo che me lo dicessi tu...

 No... veramente aspettavo che me lo dicessi tu...
Ahia avvocato... non consigliare un'azione se non ne conosci le conseguenze.
:-)
Marco 

Rimango della mia idea.
A mio avviso, sarebbe stato meglio elencare a Manga i suoi diritti ed i suoi 
doveri, ciò che gli spettava e ciò che poteva chiedere.
Così avrebbe avuto le "munizioni" contro le panzane del liquidatore al quale 
avrebbe semplicemente dovuto chiedere le ragioni della sottostima e l'invio 
di un'offerta liquidativa tardiva... senza aggredirlo e senza farsi mettere 
i piedi in testa.
Sento sempre parlare di liquidatori e periti scorretti, se non addirittura 
conniventi con carrozzieri truffatori. Uè qui a Milano siamo in un'isola 
felice, non so che dirvi.
Manga non ci ha nemmeno illustrato i motivi in base ai quali il perito ha 
sottostimato il suo danno ed uno è certo: decurtata l'IVA perchè manca la 
ricevuta fiscale. E sono stati richiesti fin dall'inizio, almeno da me per 
capire.
Questi (che possono essere i più disparati) potevano essere fondati come 
potevano non esserlo.
Se per caso avevano un fondamento, il ritardo non è da imputare al solo 
Assicuratore fermo il suo obbligo a formulare ed INVIARE un'offerta.
Fino a quando tale aspetto rimane a noi ignoto, possiamo fare solo 
supposizioni e quindi cadere nell'errore.
Oggi, grazie all'invio di una richiesta danni a Unipol, si è ulteriormente 
complicato la vita probabilmente perdendo il diritto a farsi liquidare 
dall'Assitalia... ed il suo reclamo verrà "archiviato".

 dall'Assitalia... ed il suo reclamo verrà "archiviato".
Ho fatto il reclamo per accelerare i tempi, non per dilatarli.
Se questo si verificasse, ci sarebbe davvero da incazzarsi.
Manga 

 posizione, facendoti dare il numero di sinistro e l'ufficio incaricato.
Mi hanno detto di aver ricevuto il fax e di aver passato il tutto 
all'ispettorato.
E' cosa buona?
Manga 

 E' cosa buona?
Direi proprio di si. Fatti dare anche il nr di sinistro e l'ispettorato 
competente.
Poi aspetta l esito del reclamo / invio offerta.
Se dovessero appigliarsi al fatto che il cid e' saltato si "dimenticano" 
che l'offerta avrebbero dovuto fartela PRIMA. Scrivi all'Isvap e il 
liquidatore inerte lo "pettinano" perbenino...
Ovviamente visto che nessuno ti ha pagato ti rivolgi al civilmente 
responsabile (unipol).
Col  liquidatore unipol ci parli e decidi il da farsi - Se hai incassato 
l'offerta e non ti basta discuti con lui le tue ragioni (se ne hai) o se 
l'offerta non e' arrivata dovra' pagarti lui "in toto".
Ciao,
N.

 dall'Assitalia... ed il suo reclamo verrà "archiviato".
In assoluto si, salta la procedura CID.
Nel particolare pero' l'Assitalia non poteva esimersi dal fare l'offerta
PRIMA che lui si rivolgesse all'Unipol per le sue lungaggini.

 PRIMA che lui si rivolgesse all'Unipol per le sue lungaggini.
Evidentemente non ti è chiara una cosa in apparenza banale: se per caso 
arrivassero soldi dalla sponda dell'Assitalia, Manga DEVE RINUNCIARVI e 
rispedirli al mittente (con raccomandata per avere certezza del recapito) 
perchè con la richiesta danni alla Unipol ha di fatto rinunciato a ricevere 
i soldi dal proprio assicuratore.
Se per caso incassasse l'importo pervenuto, l'Assitalia ne pretenderà la 
restituzione in quanto la Unipol non coprirà il sinistro.
I tempi di attesa? Chiedendo i danni direttamente a Unipol essi sono 
riazzerati e, a termini di Legge, pure maggiorati!
Giudizio personale: bel casino.
Obiettivo (rimborso anche parziale a titolo di offerta) fallito, tempi di 
attesa rinnovati e maggiorati, necessità di nuova perizia (Unipol), nuove 
persone a cui rivolgersi (Unipol).
Vale la pena far valere un diritto in maniera stupida? Secondo me è meglio 
prima ottenere i risultati e poi eventualmente porre le questioni di 
principio.
Marco 

 Se questo si verificasse, ci sarebbe davvero da incazzarsi.
Mi spiace, ma sono certo che la prossima polizza non verrà scelta solo per 
il premio finale da versare.
Marco 

 restituzione in quanto la Unipol non coprirà il sinistro.
Cheeeeeeeeeeeeeeeeee ????????????????
Mi dai qualche riferimento normativo a suffragio delle tue affermazioni 
, per favore?

quindi secondo te tutte le volte che uno e' risarcito con procedura CID 
e non gli bastano i soldi, allora avvia la procedura ordinaria deve 
PRIMA restituire i soldi alla propria compagnia e quindi ripartire 
daccapo????
Ma per favoreeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeee.................

"Sanchez" ha scritto nel messaggio...

Questo lo stai dicendo ora tu, ma io non l'ho mai sostenuto.
Il caso in questione, e che io considero, consiste nel chiedere il rimborso 
contemporaneamente ad entrambe le imprese e non si puň.
La prima richiesta di risarcimento č stata fatta all'Assitalia in virtů di 
una procedura CID. I fatti successivi non interessano ora.
L'invio di una richiesta danni a Unipol prima di ogni liquidazione 
interrompe la procedura CID.
E' il danneggiato ad aver rinunciato a farsi liquidare dal proprio 
assicuratore.
In caso di procedura CID ci si puň rivolgere direttamente alla Compagnia del 
responsabile per avere integrazioni (e quindi a liquidazione CID avvenuta) 
ma in questo caso č improprio parlare ancora di procedura CID.
Marco 



Fatti una cultura sui siti itituzionali usando bene anche google.
Suggerisco in particolar modo i criteri di ricerca "convenzione indennizzo 
diretto"
--------------------------- Ma sono buono e ti riporto io
CID - Convenzione Indennizzo Diretto
La CID (Convenzione Indennizzo Diretto) nasce il 15 maggio 1978 e prevede 
una procedura semplice e rapida per ottenere il risarcimento dei danni 
subiti in un incidente stradale direttamente dal proprio assicuratore invece 
che dall'assicuratore del veicolo responsabile.
Per poter usufruire della procedura CID è necessario che:
-  l'incidente sia avvenuto tra due soli veicoli a motore (esclusi i 
ciclomotori e le macchine agricole);
-  sia stato utilizzato per la denuncia del sinistro il modulo blu 
(constatazione amichevole d'incidente) firmato da entrambi conducenti.
[omissis]
Se non c'è accordo sull'entità dei danni, l'assicuratore paga la somma da 
lui stimata (offerta di risarcimento) e l'assicurato, dopo l'incasso (NOTA 
BENE... DOPO L'INCASSO e non prima), può ancora rivolgersi, per la 
differenza pretesa, allo stesso assicuratore od a quello del responsabile.
[omissis]
Il danneggiato ha pertanto due possibilità in caso di incidente:
-  rivolgersi al proprio assicuratore per essere indennizzato direttamente;
-  rivolgersi all'assicuratore del veicolo responsabile del sinistro secondo 
le modalità stabilite dalla legge.
(POSSIBILITA'... quindi non possono essere percorse entrambe e 
parallelamente)
-------------------- Fine lezione tecnica assicurativa
Adesso vuoi fartelo dire in faccia chiaramente?
Tu hai indotto Manga a far sì il giusto reclamo ma anche ad inviare 
richiesta danni alla Unipol ("ok, ora "concentrati" sull'assicurazione di 
ctp.") facendolo di fatto rinunciare alla possibilità Assitalia (vedi 3d del 
8/1/07 e tuo messaggio del 10/1/07 ore 16.20).
Gradisci ti si stringa la mano per questo pratico consiglio volto al 
*celere* soddisfacimento delle giuste pretese di Manga?
In tutto 'sto casino ne beneficia sicuro l'Assitalia, l'eventuale legale a 
cui Manga potrebbe rivolgersi, e Manga stesso in un'ottica futura perchè 
sceglierà meglio il prossimo intermediario (se vi sarà).
Il caso in cui Assitalia potrebbe richieste il rimborso della cifra inviata 
te l'ho spiegato nell'altra risposta e brevemente te lo ribadisco: dopo la 
scelta della possibilità Unipol, Manga non ha più titolo a ricevere soldi da 
Assitalia e gli importi eventualmente incassati vanno restituiti in quanto 
non esiste giustificazione al trattenimento degli stessi nell'ambito del 
rapporto fra Manga e Assitalia. 

 [omissis]
Premesso che il CID, e' CONVENZIONE TRA IMPRESE e non legge, una 
procedura della quale l'utente (almeno fin'ora) puo' decidere se 
avvalersi o meno e che assolutamente NON HA PREVALENZA ne' ESCLUSIVITA' 
rispetto al codice civile, l'Assitalia non avrebbe in nessun caso TITOLO 
ALCUNO per richiedere i soldi indietro.
Se l'Unipol, per i cavoli del LORO accordo e per le inerzie 
dell'Assitalia non glieli rende, non saranno certo affari del MAnga.

 non glieli rende, non saranno certo affari del MAnga.
Come Manga chiede i danni a Unipol, perde ogni titolo per ricevere 
soldi/integrazioni successive da Assitalia e quindi qualunque cifra arrivi 
dopo deve restituirla. Duro ad entrarti in testa eh?
Marco 

 dopo deve restituirla. Duro ad entrarti in testa eh?
Durissimo. nella tua mi pare ancor piu', che equipari gli accordi tra 
imprese alla legge e vorresti che i loro errori ricadessero sull'utenza.

 poi non posso chiederli indietro?
chi ha detto erroneamente? Manga doveva gia' avere in mano l'offerta... 
se sono in ritardo problema loro!
Se ora e' avviata la procedura ordinaria il cid si ferma.. solo che 
Manga avrebbe dovuto gia' averein mano i soldi e non ce li ha.
Voglio vedere se l'assitalia gli va a richiedere i soldi!!!
Ma NON esiste proprio !!!

 Ma NON esiste proprio !!!
Non mi sembra che alla base via sia più un'obbligazione giuridicamente 
valida (derivante dal CID) che obblighi Assitalia all'invio di quel denaro.
Arrivano 2 liquidazioni e Manga che fa? le incassa entrambe? Muah
Marco



Manga ha scelto l'azione diretta nei confronti della compagnia del 
responsabile.
Tutto il resto sono tue deduzioni che non sono uscite dalla mia tastiera.
Mi sono nauseato.

> Mi sono nauseato.
vai pure a vomitare...

 il premio finale da versare.
Poco ma sicuro.
Si impara sempre, eh? Peccato si impari sempre sulla propria pelle...
Manga 

 l'offerta non e' arrivata dovra' pagarti lui "in toto".
Ok, questa parte mi interessa perché vorrei gestirla meglio che con il 
perito di Assitalia, quel cornuto (e non ditemi che non è un cornuto... dove 
sta *scritto* che ho rifiutato l'offerta? Io mi sono solo rifiutato di 
firmare una quietanza. Intanto ho l'e-mail che gli ho inviato dicendogli che 
appunto mi aspettavo i soldi e che non ero obbligato a firmare nulla, e-mail 
che il signore in questione ha ricevuto tanto è vero che ho anche la 
conferma di ricezione - vale qualcosa? Posso allegarla come "prova"?).
Se il perito Unipol mi dice che il danno ammonta a 1200 euro, per qualsiasi 
motivo, come mi devo comportare esattamente? Gli dico "sì, ok, fammi avere 
l'assegno ma non ti firmo un tubo"? E' questa la procedura corretta? O cosa?
Manga 

 l'assegno ma non ti firmo un tubo"? 
tu non sei mai obbligato a firmare un tubo !
E' questa la procedura corretta? O cosa?
Si. Tu chiedi. Se ti bastano i soldi ok, senno' dovrai valutare di 
andare da un collega per la causa.
Ciao,
N.

 a quel punto devi decidere se ti bastano oppure no.
Fammi capire se ho interpretato bene: il perito mi offre 1200 euro e io gli 
dico che va bene, ovviamente senza firmare nulla che non sia l'accettazione 
di tale somma ma senza alcun riferimento ad eventuali azioni ulteriori.
Fatto ciň, prendo i soldi e poi mando una letterina A/R in cui, a fronte 
delle fatture, chiedo il restante pena la citazione.
Giusto?
Se becco un altro perito stronzo, ovvero uno che mi intima di firmare o non 
mi liquida, come mi comporto?
-- 
Manga
www.blunotteband.com
www.myspace.com/blunotteband
Wii 5939 5121 6622 3625 

 non mi liquida, come mi comporto?
Codice delle Assicurazioni
Art. 148
(Procedura di risarcimento)
1. Per i sinistri con soli danni a cose, la richiesta di risarcimento, 
presentata secondo le
modalità indicate nell'articolo 145, deve essere corredata dalla denuncia 
secondo il
modulo di cui all'articolo 143 e recare l'indicazione del codice fiscale 
degli aventi
diritto al risarcimento e del luogo, dei giorni e delle ore in cui le cose 
danneggiate
sono disponibili per l'ispezione diretta ad accertare l'entità del danno. 
Entro sessanta
giorni dalla ricezione di tale documentazione, l'impresa di assicurazione 
formula al
danneggiato congrua offerta per il risarcimento ovvero comunica 
specificatamente i
motivi per i quali non ritiene di fare offerta. Il termine di sessanta 
giorni è ridotto a
trenta quando il modulo di denuncia sia stato sottoscritto dai conducenti 
coinvolti
nel sinistro.
2. L'obbligo di proporre al danneggiato congrua offerta per il risarcimento 
del danno,
ovvero di comunicare i motivi per cui non si ritiene di fare offerta, 
sussiste anche per
i sinistri che abbiano causato lesioni personali o il decesso. La richiesta 
di
risarcimento deve essere presentata dal danneggiato o dagli aventi diritto 
con le
modalità indicate al comma 1. La richiesta deve contenere l'indicazione del 
codice
fiscale degli aventi diritto al risarcimento e la descrizione delle 
circostanze nelle
quali si è verificato il sinistro ed essere accompagnata, ai fini 
dell'accertamento e
della valutazione del danno da parte dell'impresa, dai dati relativi 
all'età, all'attività
del danneggiato, al suo reddito, all'entità delle lesioni subite, da 
attestazione medica
comprovante l'avvenuta guarigione con o senza postumi permanenti, nonché 
dalla
dichiarazione ai sensi dell'articolo 142, comma 2, o, in caso di decesso, 
dallo stato
di famiglia della vittima. L'impresa di assicurazione è tenuta a provvedere
all'adempimento del predetto obbligo entro novanta giorni dalla ricezione di 
tale
documentazione.
3. Il danneggiato, pendenti i termini di cui al comma 2 e fatto salvo quanto 
stabilito al
comma 5, non può rifiutare gli accertamenti strettamente necessari alla 
valutazione
del danno alla persona da parte dell'impresa. Qualora ciò accada, i termini 
di cui al
comma 2 sono sospesi.
4. L'impresa di assicurazione può richiedere ai competenti organi di polizia 
le
informazioni acquisite relativamente alle modalità dell'incidente, alla 
residenza e al
domicilio delle parti e alla targa di immatricolazione o altro analogo segno
distintivo, ma è tenuta al rispetto dei termini stabiliti dai commi 1 e 2 
anche in caso
di sinistro che abbia determinato sia danni a cose che lesioni personali o 
il decesso.
5. In caso di richiesta incompleta l'impresa di assicurazione richiede al 
danneggiato
entro trenta giorni dalla ricezione della stessa le necessarie integrazioni; 
in tal caso i
termini di cui ai commi 1 e 2 decorrono nuovamente dalla data di ricezione 
dei dati
o dei documenti integrativi.
6. Se il danneggiato dichiara di accettare la somma offertagli, l'impresa 
provvede al
pagamento entro quindici giorni dalla ricezione della comunicazione.
7. Entro ugual termine l'impresa corrisponde la somma offerta al danneggiato 
che
abbia comunicato di non accettare l'offerta. La somma in tal modo 
corrisposta è
imputata nella liquidazione definitiva del danno.
8. Decorsi trenta giorni dalla comunicazione senza che l'interessato abbia 
fatto
pervenire alcuna risposta, l'impresa corrisponde al danneggiato la somma 
offerta con
le stesse modalità, tempi ed effetti di cui al comma 7.
9. Agli effetti dell'applicazione delle disposizioni di cui al presente 
articolo, l'impresa
di assicurazione non può opporre al danneggiato l'eventuale inadempimento da 
parte
dell'assicurato dell'obbligo di avviso del sinistro di cui all'articolo 1913 
del codice
civile.
10. In caso di sentenza a favore del danneggiato, quando la somma offerta ai 
sensi dei
commi 1 o 2 sia inferiore alla metà di quella liquidata, al netto di 
eventuale
rivalutazione ed interessi, il giudice trasmette, contestualmente al 
deposito in
cancelleria, copia della sentenza all'ISVAP per gli accertamenti relativi
all'osservanza delle disposizioni del presente capo.
11. L'impresa, quando corrisponde compensi professionali per l'eventuale 
assistenza
prestata da professionisti, è tenuta a richiedere la documentazione 
probatoria relativa
alla prestazione stessa e ad indicarne il corrispettivo separatamente 
rispetto alle voci
di danno nella quietanza di liquidazione. L'impresa, che abbia provveduto
direttamente al pagamento dei compensi dovuti al professionista, ne dà
comunicazione al danneggiato, indicando l'importo corrisposto.
********************
In bocca al lupo!
Marco

 mi liquida, come mi comporto?
dovrai decidere tra una di queste due soluzioni:
1- accettare quello che hai preso e finirla li.
2- Minacciare la citazione ed eventualmente farla.
Ciao,
N.