Newsgroup: it.tlc.gestori.fastweb
Titolo: La classe non e' acqua

Qualche tempo fa all'ora di cena ricevo una chiamata da FW "Attenda, prego!"
e poco dopo una voce femminile mi dice piu' o meno "Buonasera, la chiamo per
un'offerta commerciale..." Io l'interrompo "Ma non e' per la consegna del
router WiFi? Sono 3 mesi che aspetto! Sto pensando di disdire l'abbonamento,
altro che offerte!" e lei "Ah, va bene, buonasera"  Va ben...
 Stasera all'ora di cena ricevo una chiamata che mi preannuncia una
comunicazione da parte di FW, aspetto diversi minuti con l'annuncio che si
ripete periodicamente, finche' "Pronto, il signor (nome)?" ed io "Sono il
signor (cognome)" "Ah, si', senta, volevo proporle un'offerta..." Io
l'interrompo, ma mantenendo un tono corretto, persino cordiale (mi e'
testimone la moglie, sempre pronta a criticare quando mi altero un po') "Ah,
e lei per propormi un'offerta anziche' aspettare in linea la mia risposta fa
aspettare me? Non mi sembra molto tu tu tu tu tu
 Mi ha sbattuto il telefono in faccia.
 La prossima volta per prima cosa chiedero' all'operatore di identificarsi.
	pgg

  Mi ha sbattuto il telefono in faccia.
Io al tuo posto il messaggio lo avrei intitolato: Fastweb e' sempre Fastweb
:-)


inutile e maleducato come chi ti ha scocciato
invece puoi segnalare le telefonate moleste alla telecom indicando data, ora 
e operatore chiamante
dopo 3 mesi credo che il tuo abbonamento a fw non si far� ma in caso ti 
chiamasse il tecnico per l'installazione puoi allegramente informarlo dove 
pu� mettersi l'hag

pu� mettersi l'hag
 No, io sono abbonato da diversi anni a FW, la prima telefonata che ho citato si
riferiva ad un altro episodio: ad certo punto il WiFi s'e' messo a funzionare in
modo "random" (secondo me da quando hanno introdotto la protezione
antiregistrazione di SKY & C, ma secondo loro non c'entra nulla) e m'hanno detto
che di apparati non FW non rispondevano, allora (dietro suggerimento di un
operatore del 192193) ho chiesto il loro scatolotto per provare qualche tempo e
secondo il caso o contestare che il WiFi non funziona comunque bene oppure
decidere se tenermi il loro apparato o comprarmene uno uguale.
 Dopo circa  3 mesi dalla richiesta ho ricevuto quella prima telefonata, non per
darmi notizie del mio WiFi ma per propormi altro, e il Ruckus mi e' arrivato
dopo un altro po', quando ormai a mio figlio non serviva piu' ed io m'ero
adattato a usare il cablaggio, poi sono stato via per le ferie e per lavoro, ora
sono alcuni mesi  che pago il canone WiFi senza aver ancora provato se funziona
o no. Certo di quest'ultima cosa non faccio una colpa a loro, ma se mi avessero
consegnato l'apparecchietto quando glielo avevo chiesto io...
	pgg

Io al tuo posto il messaggio lo avrei intitolato: Fastweb e' sempre Fastweb
Solite cagate.....
Gli operatori che ti chiamano non hanno la minima idea dei problemi o
meno che hai: son ditte esterne che hanno un database di nomi da
chiamare....
Su Altroconsumo.it (di sicuro non controllato da Fastweb), la stessa
risulta prima come soddisfazione dei clt: certo...il valore �
basso...ma in confronto agli altri...
PROVIDER: GLI UTENTI MOLTO SODDISFATTI
Fastweb 41,6%
Tiscali 41,3%
Infostrada 37,1%
Tele2 29,4%
Vodafone 27,9%
Telecom 27,3%
PROBLEMI PIU COMUNI DEGLI UTENTI:
Difficolt� a contattare assistenza: TISCALI 25%
Fatturazioni eccessive:Vodafone 9%
Lentezza della connessione: Vodafone 50%
Scollegamenti: Tele2 11%
Tentativi non riusciti di connessione: Tele2 11%
Si nota che nessun ISP raggiunge nemmeno il 50% di soddisfazione dei
propri clt....ma � cmq una classifica attendibile su chi � MENO
PEGGIO....
A meno che Altroconsumo non sia gi� stata acquisita dai cattocomunisti
di Fastweb che tendono a ribaltare le verit� assolute di qualcuno...

di Fastweb che tendono a ribaltare le verit� assolute di qualcuno...
 Sono stato abbonato per diversi anni ad Altroconsumo, poi una volta che mi
avevano inviato un numero omaggio di una loro pubblicazione e l'ho ignorata mi
sono trovato addebitato sul conto corrente l'abbonamento in base alla regola del
silenzio-assenso... gli ho scritto che predicano bene ma razzolano male ed ho
disdetto l'abbonamento.
 Comunque ricordo che in passato, molto tempo fa, avevo visto una valutazione
comparativa di televisori, ed un'altra volta  non ricordo di cosa, in cui
apparivano apparecchi dello stesso costruttore, identici o con piccole
differenze estetiche ma commercializzati con marchi diversi, che avevano
ottenuto valutazioni abbastanza diverse... 
	pgg