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Titolo: assicurazione auto

ciao a tutti,
vi racconto cosa mi è successo con la mia assicurazione online
che ho da anni ormai.
Ho cambiato auto, quindi dovevo fare la sostituzione, ho fatto il
b.b. per la differenza il martedì e poi giovedì ho mandato il
tutto via fax. Conferma dell'arrivo fax: sms entro 8 ore la
pratica viene regolata, poi non sento più niente.
Venerdì chiamo e mi dicono che ha terminale non c'è nulla devo
rimandare il tutto, questa volta scrivo urgente perchè sabato
devo ritirare l'auto alle ore 10.00, come scritto sulla
assicurazione.
1) polizza ferma perchè il b.b. non è arrivato. Notare che ora i
b.b. dopo un giorno li vedi, a meno che non viaggi su una
piattaforma d'altri tempi, così mi ha detto la mia banca, li vedi
dopo 5gg; 
Rifaccio fax per il bb con numero di npo così possono controllare.
2) sabato mattina richiamo perchè nessuno mi ha detto più nulla,
il bb non era arrivato (ma al sabato tutto è fermo, perchè non
avete guardato venerdì?) e poi volevano chiamare l'agenzia per
verificare se c'era stato il passaggio (ok).
Io ho detto fate presto perchè sono le 9 e alle 10 devo essere
dal concessionario.
Niente, chiamo dopo mezz'ora il bb è arrivato miracolosamente, ma
l'agenzia bisogna richiamarla alle 12. Però lei, cioè io,
dovrebbe andare dal concessionario perchè se l'agenzia da l'ok
noi emettiamo polizza nuova e l'auto vecchia non può più circolare.
In fede vado, un'ora di viaggio aspetto aspetto, ma alle 12.15
l'assicurazione non aveva chiamato ancora l'agenzia.Io alterata
ho insultato un pò, è stato fatto un sollecito, ma alle 12.30
nessuno ha chiamato. Notare che l'impiegata ha aspettato in
ufficio per dare l'ok, ma nessuno ha chiamato.
 Agenzia chiusa al sabato pomeriggio e io sono ritornata a casa
alle 18, aspettando le coincidenze dei pullmann, senza auto.
in un secondo momento hanno dichiarato che al mattino l'agenzia
non aveva fatto nessun passaggio di proprietà a mio nome, ma
prima ancora non emettevano polizza perchè non c'era il bb di ben
9 euro!!!
Cosa posso fare?
sabato sera gli ho mandato una e-mail di insulti, in più ho
chiesto l'annullamento totale.
Lunedì alle 8.20 avevo l'assicurazione auto, perchè hanno
chiamato l'agenzia che gli ha confermato il passaggio.
se qualcuno ha dei suggerimenti...io li accetto perchè non voglio
lasciar passare senza aver fatto nulla, grazie
-- 
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 lasciar passare senza aver fatto nulla, grazie
 A parte che non capisco cosa c'entri il passaggio di proprieta',
se facevi il bonifico in banca martedi e lo mandavi subito, insieme
al cro, loro vedevano il giorno dopo il bonifico arrivato...
in ogni caso non vedo che suggerimenti potresti avere, salvo di cambiare
assicurazione la prossima volta... Io con le online mi son sempre trovato
bene, cambiato macchine etc e mai avuto problemi... evidentemente
hai avuto la sfortuna di incappare in qualche ritardo.
alberto 

 che ho da anni ormai.
Chi? 

Anch'io penso, ora a freddo, di essere incappata in enormi
quantità di lavoro nel week-end e che mi hanno dimenticato.
diverso discorso per il bb, perchè mi spiegava la mia banca che
se vedono i bonifici, in accredito, anche avendo il cro non
risolvono nulla: perchè non li vedono fino a quando non ce li
hanno sul conto.
cmq è andata, al rinnovo cambio e la dimentico
ciao
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