Newsgroup: it.tlc.gestori.fastweb
Titolo: FASTWEB FA CAGARE - Conclusione

Che poi stamattina ..
Che poi stamattina il tecnico che doveva arrivare non è arrivato e allora
dopo un'ora di madonne sul 192193 ho trovato uno che si e' scusato
perchè non mi avevano telefonato per avvertirmi (ma se il telefono non
funzionava come cazzo pensavano di telefonarmi) e mi ha detto di attaccare
il telefono sulla COM2 anzichè COM1 e la cosa si è sistemata.
Magari questa informazione può servire a qualcun altro .
Certo che un IP non pensi di mettere questo suggerimento su internet
non fa che confermare il mio giudizio.

 
guarda che puoi sempre disdire!
-- 
" Le cose buone della vita sono illegali, immorali, fanno ingrassare
   o costano troppo "

 Magari questa informazione puň servire a qualcun altro .
Sicuramente ;) = sia ai clienti che a FastWeb stessa, dato che lo swap
della configurazione sulle 2 porte POTS Phone 1/2 per le utenze famiglie
consente di ridurre nettamente il tempo di fermo-servizio fonia, e di
non pianificare interventi tecnici nel caso di solo guasto/problema 
della porta POTS Phone 1 (impostata come predefinita per le linee VoIP
delle utenze residenziali).
 
-- 
|Ż \/Ż | /Ż\ /Ż__/Ż__|-<|> 
http://planynet.hypermart.net/fastweb
 <|
|Ż|\/|Ż|/Ż_Ż\|(__\__ \-<|> * FAQ 1.5 ITGF it.tlc.gestori.fastweb <|
|_|  |_/_/ \_\___|___/-<|> * SITO: 
http://planynet.hypermart.net
 <|
|>Togli/Remove .INVALID<|> * NEWS: free.it.ingegneria.meccanica _<|

 delle utenze residenziali).
Rassicurante. Peccato che ogni guasto di fw che viene riportato qui, e sono
tantissimi, abbia sempre in se un che di incredibile

Cn anche io ho il tuo stesso problema.Sono 2 mesi che ho il telefono che non
funziona in ricezione .Per una chiamata al 192193 ho aspettato anche 53
minuti sballottato dal servizio clienti a quello tecnico .Gli ho fatto causa
poi si vedra'.
P.s. Chiunque paghi regolarmente ed abbia un disservizio lo DEVE rendere
pubblico nei modi e nelle forme consentite affinche ' il servizio migliori .
Non dare retta a questi quattro lecchini mandati da Fastweb .Sono solo dei
SERVI.


Caro neuro (?!*) posso disdire o posso, a mio insindacabile
giudizio, incazzarmi e smerdarli con tutti i mezzi a mia
disposizione.


Infatti avevo provato a cambiare presa ma probabilmente hanno fatto lo swap
dopo la mia prova e non mi avevano detto nulla.
ciao

 
e non lo vedi un controsenso? se c'è una cosa che non mi soddisfa in 
nulla, la cambio.
ps. il nick è mio a mio insindacabile giudizio


 guarda che puoi sempre disdire!
Certo perdendo il numero e pagando il costo di riconnessione... gran bella
cosa.
-- 
Ciao
Al

 
si ma fastweb paga lo scotto di un'azienda "giovane" che propone un 
servizio "giovane". Quando vi siete abbonati sapevate questa situazione, 
  potevate (e dovevate) stare più attenti. Tutto qui. E la mia frase non 
era per scatenare polemica!


Neuro ma perche' non stai zitto ? Fai piu' bella figura !

 
ottima argomentazione. suicidati.


Lo sai cosa significa rispettare un contratto ? Lo sai cosa e' inadempienza
contrattuale ?
" Un servizio giovane per i giovani "
uahauahauahauhauahauahaua

 
non ti ho detto di non fare causa. Semplicemente dopo puoi 
tranquillamente disdire.


 -- 
Parli che mi sembri il ciampi (conosciuto all' estero come "the chicken"
con i "gggiovani del zud" che cantano fratelli di taglia.

 
LOL grazie del complimento... penserò ad una carriera in politica...


 si ma fastweb paga lo scotto di un'azienda "giovane" che propone un
Paga lo scotto di essere gestita da menefreghisti del prossimo, in un
ottica di monopolio sulla fibra. Giovane non centra nulla, è il modo di
fare e di agire verso il cliente che è vergognoso. Innumerevoli persone
sono state truffate od illuse da questo servizio non rivelatosi poi nelle
aspettative per come è stato venduto.  Difatti credo sia l'azienda di
telefonia con il maggior numero di reclami e cause in corso. Racconta od
ha raccontato fino ad ora frottole colossali, il servizio clienti non ti
risponde mai  nel modo corretto, secondo loro la colpa è sempre
dell'utente. Chissà se un giorno matureranno..
Comunque dall'ultima grave disfunzione di Settembre sembra ora andare
tutto a meraviglia.. vediamo se regge. Non dovendoli chiamare (e sentire)
l'incazzatura si smorza e forse, col tempo, si potrebbe anche iniziare ad
apprezzare il servizio. Per ora due anni di arrabbiature a fronte di una
spesa considerevole. Inoltre hanno totalmente stravolto l'offerta
telefonica inserendo a tradimento lo scatto alla risposta con enorme
aumento delle bollette peraltro senza aver rispettato i tempi della
comunicazione ai vecchi abbonati.
-- 
Ciao
Al

 
sono d'accordo con quello che dice, leggendo tra le mie righe era a 
grandi linee quello che io dicevo. Ma come spesso accade in questi casi, 
loro sanno come tenere il coltello dalla parte del manico. Ora non so se 
le cause con fastweb siano superiori per esempio a quelle di telecom...


 le cause con fastweb siano superiori per esempio a quelle di telecom...
Si, certo.. ma le ha concentrate in pochissimo tempo.. quando tutti non
vedevano ora di uscire dal monopolio, una specie di "dalla padella alla
brace" insomma, qualità della fibra a parte, l'organizzazione e la serietà
è a livelli infimi. Un vero peccato.
-- 
Ciao
Al

era per scatenare polemica!
Ma giovane de che? ormai sono anni che fastweb sta sul mercato e la
fibra c'ha la polvere da quanto tempo addietro e' nata, i telecomici
avevano iniziato a cablare l'Italia in fibra prima che Agnelli
comprasse tutto e buttasse il progetto socrate a pu**ane.
La realta' e' che quelli di fastWeb sono dei ca**ni disorganizzati e
ciarlatani, questo non vuol dire, se non hai problemi e non ti succede
niente, che Fastweb funzioni, se funziona ok, obiettivo raggiunto,
dovrebbero lavorare su cio' che NON funziona, per migliorare il
servizio, e' da stupidi trincerarsi dietro un call-center di
scemidiguerra che a fatica riescono a mettere 3 parole in croce ed
ignorare i reali problemi tecnici.
Questo non vuol dire che il resto sia oro, ma se si vuole essere
"diversi" sarebbe bene dimostrarlo con i fatti.