Newsgroup: it.discussioni.auto.ford
Titolo: Focus TDCi 115CV: Condizionatore manuale

Vorrei rubarvi 10 minuti del vostro tempo prezioso per raccontarvi
cosa mi sta accadendo dopo la prenotazione dell'auto dichiarata,
ufficialmente dal TUV tedesco, la più affidabile dell'anno 2002.
Nel Luglio 2001 ho prenotato, presso una concessionaria di Bergamo,
una Ford Focus 1.8 TDCi 115CV, 5 porte, modello Zetec, colore
Smokestone fornita dei seguenti accessori: zetec pack 15, retrovisori
elettrici, security pack 7, radio 6000 CD, kit vivavoce, aria
condizionata, garanzia 3 anni/50.000KM. Data prevista consegna: primi
giorni di settembre 2001.
Verso la fine del mese di Agosto la concessionaria mi ha telefonato
per informarmi che l'auto era pronta per il ritiro ma con un "piccolo
problemino": il colore non era corrispondente a quello prenotato ma
bensì grigio chiaro (vorrei far notare opposto a quello desiderato).
Dopo una mia lamentela, mi è stato consigliato di telefonare
direttamente alla sede Ford Italia servizio clienti e di spiegare il
mio problema in modo che potessero attivarsi per una pronta e veloce
soluzione. Ho telefonato al servizio clienti dove mi ha risposto una
Signorina molto gentile che, dopo avermi ascoltato, mi ha riferito che
avrebbe parlato con il Direttore Marketing. Il giorno dopo sono stata
ricontattata dalla Signorina che mi ha proposto la seguente soluzione:
consegna di una Focus 1.8 TDCi 115CV, modello Zetec, 5 porte, fornita
di tutti gli accessori da me richiesti, con il nuovo restyling, con
l'aggiunta degli airbag laterali (da pagare però alla consegna della
vettura – 258,22 euro) ma di colore Blu Executive poiché il colore
Smokestone era fuori produzione. Tempo di attesa per la consegna: due
mesi.  Non avendo molte possibilità, ho accettato e in data 28 Ottobre
2001 la vettura mi è stata finalmente consegnata.
Al ritiro dell'auto ho fatto un giro di prova ed ho anche testato, con
esito positivo, il funzionamento  della radio/CD, del kit vivavoce e
del condizionatore (manuale).
Nel mese di maggio 2002 ho acceso il condizionatore (utilizzato molto
sporadicamente durante il periodo invernale solo per lo sbrinamento
dei vetri) e inspiegabilmente non funzionava.
Ho riportato l'auto dal Concessionario il quale mi ha ricaricato il
condizionatore affermando che era "privo di gas".
Ai primi del mese di Luglio 2002, si è ripresentato il problema. Per
comodità, ho portato l'auto presso una concessionaria della mia
provincia (Milano).
Il capo officina mi ha ripetuto che mancava gas nel condizionatore. Ha
provveduto nuovamente alla ricarica dello stesso con l'aggiunta però
di un tracciante.
Dopo circa un mese la macchina ha lamentato nuovamente lo stesso
problema. Essendo Agosto, ho portato l'auto dal concessionario nel
mese di Settembre 2002 che, come già accaduto precedentemente, ha
riscontrato l'assenza totale del gas. Da ciò e visti i precedenti, ha
dedotto che vi era uno "sfiato" in qualche tubo ed ha trattenuto la
vettura per un più approfondito controllo.
Al ritiro mi hanno riferito che hanno smontato il cruscotto anteriore
per verificare se vi erano perdite "nascoste" e hanno proceduto con la
sostituzione dell'evaporatore e di alcuni parti (tubi). Inoltre, hanno
aggiunto ancora il tracciante.
Durante l'inverno, non utilizzando il condizionatore, non sono
riuscita ad identificare con certezza se il problema era stato risolto
anche se l'impressione nel mettere le mani davanti le bocchette di
areazione, era quella di avere dell'aria fersca e non fredda.
Nel mese di Aprile 2003 ho portato nuovamente l'auto presso la
concessionaria che ha nuovamente constatato lo stesso problema. Hanno
proceduto con il trattenere l'auto ed a sostituire il tubo da
compressore e da accomulatore, il condensatore, il complessivo
riscaldato.
Puntualmente dopo circa un mese, Maggio 2003, il problema si è
ripresentato. In questo caso, il concessionario ha provveduto alla
sostituzione del compressore e parti annesse.
In data 16 Giugno (un mese circa dall'ultimo intervento), l'auto è
stata nuovamente riportata dal concessionario e in questo momento mi
hanno comunicato che posso ritirala.
Sarà finito il calvario? Speriamo. 
Fortunatamente ho sottoscritto una garanzia di 3 anni e quindi non ho
pagato nulla per i lavori ad oggi eseguiti. Tuttavia non sono riuscita
ancora a guidare "l'auto più affidabile dell'anno" per più di un mese
continuato.
E' una bellissima auto dal punto di vista delle prestazioni ma questo
condizionatore mi fa proprio impazzire!!!.
Se a qualcuno di voi è capitata una cosa analoga e ha soluzioni sarei
felice di avere notizie.
Grazie per l'attenzione.
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Questo è un gruppo moderato: I messaggi possono apparire in ritardo (max 24 ore)
Idaf sul web: 
www.idaf.it
 
Usa al meglio questo newsgroup, leggi le domande frequenti su idaf!
http://www.idaf.it/web/modules.php?name=FAQ
                                      *mb
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

 ICQ  number 1 6 9 8 0 5 0 9 4


 condizionatore mi fa proprio impazzire!!!.
Credo sia un caso isolato, e maggiormente connesso alla concessionaria che
alla vettura.
Gente con perdite misteriose, comunque, c'è sempre anche su
it.discussioni.auto e con moltissime auto diverse.
-- 
AndreaRP
andr...@despammed.com
news:it.discussioni.auto.ford è il newsgroup dei clienti Ford in Italia
www.idaf.it


il problema sono come al solito le officine che non sono capaci di fare il
loro lavoro
Quando si ricarica un clima la stazione di carica permette di verificare se
il circuito tiene se non tiene è inutile caricarlo ugualmente tanto per
liberarsi del cliente che parte felice ma che  sarà a piedi dopo un mese
Visto che si parla di clima il medesimo discorso (cioè l'incompetenza delle
officine) vale per i disservizi che molti hanno col clima della focus se si
recupera il gas per ricaricarlo e se si osserva la quantità recuperata e se
il gas c'è tutto non si può mandare a casa il cliente e dire che era che
mancava il gas


 e danni alla riaccensione, questo su qualunque auto.
Ma mi sembrava di avere letto che sotto i 4 gradi il clima non parte!
Ciao.
        Sergio


 Ma mi sembrava di avere letto che sotto i 4 gradi il clima non parte!
Certo, ma la mia risposta riflette le condizioni climatiche locali: è raro
stare a meno di 4 gradi per un intera giornata a Roma.
-- 
AndreaRP
andr...@despammed.com
news:it.discussioni.auto.ford è il newsgroup dei clienti Ford in Italia
www.idaf.it
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
