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Titolo: operatore maleducato

Venerdi 23-09-2005,
mia madre riceve la solita telefonata dall'operatore Telecom (o meglio
della azienda incaricata) che vuole aggiornarla sulle offerte varie.
Telefonate di questo tipo ne riceviamo ormai almeno due per settimana...
Mia madre risponde, senza aspettare che finisca il solito romanzo di 5
minuti, che non e' interessata a nessuna offerta... e l'operatore, in tono
alterato: "Ma mi lasci finire!! sto lavorando io, non ho mica un c@zzo da
fare come lei!!!"...
D'ora in poi, se alzando il telefono sentiamo il nome Telecom,
riattacchiamo senza proferire parola...
Ti entrano in casa quando vogliono e poi ti trattano anche male!!!
Questo mi piacerebbe anche raccontarlo a qualcuno in Telecom, ma non ho
trovato indirizzo mail... qualcuno ne conosce?
Ciao!
Piergiovanni
-- 
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ab...@newsland.it

 trovato indirizzo mail... qualcuno ne conosce?
1) Non troverai mai nessuno che si interessera' alla faccenda, l'unico
interlocutore che potrai avere e' un operatore 187 che potra essere piu' o
meno comprensivo, piu' o meno educato, piu' o meno efficente ma cmq non
potra' farci nulla se non un fantomatico "reclamo" che non sortira' nessun
effetto se non quello di illuderti temporaneamente che prenderanno
provvedimenti.
2) Se denuci l'accaduto alle autorita' competenti queste non faranno altro
che archiviarlo visto che non ci sono prove; se tu registrassi la
telefonata potresti essere addirittura controdenuciato ... 
Cmq se non altro ti consiglio di segnalarlo cmq alle autorita'
(
www.agcom.it
) perche' quando saranno sommersi dalle segnalazioni forse
gli verra' il dubbio e prenderanno delle contromisure per far cessare
questo genere di comportamenti. 
Le compagnie telefonice come pure in molti altri campi hanno creato il
tipico muro di gomma non perforabile o abbattibile!
L'unico modo con cui si puo' cercare di scalfirlo e' fargli mancare i ns.
soldi, magari attivando la cps di qualcun'altro o se e' possibile
staccandosi definitivamente ... 


 ha scritto nel messaggio 
news:dh8uok$7o1$1...@news.newsland.it...

La registrazione della telefonata si può fare, non è illegale e non ti 
possono denunciare. L'importante è che non sia in vivavoce e che altri oltre 
agli interlocutori, in quel momento, non ascoltino.
Che poi, come prova, abbia un peso tutto da verificare è un altro discorso.
Ricordati che spesso gli operatori telecom registrano le telefonate.
A riprova c'è l'ormai famoso Salvatore Zedda di Ortacesus, utente di tiscali 
che ha telefonato per protestare contro i disservizi della propria 
connessione internet e che, per la particolarità del personaggio, non solo è 
stato registrato dall'operatore ma la registrazione è stata anche diffusa, 
al punto che ne è stata fatta una canzone, facendolo diventare un pò il 
Mario Magnotta di questi tempi.
Puoi addirittura scaricarti le canzoni qui: 
http://www.girodivite.it/article.php3?id_article=1967
Ciao :-) 

 connessione
In effetti la sua chiamata era stata fatta ad un segreteria ;-) e non 
direttamente in linea con il servizio clienti.
Ciao