Newsgroup: it.tlc.gestori.fastweb
Titolo: numero su elenco telefonico

Ricordo esattamente che più o meno un anno e mezzo fa, sulla My 
fast page, compilai il questionario relativo ai dati da 
pubblicare sull'elenco telefonico, e che segnai la casella dove 
richiedevo che i miei dati non venissero pubblicati sull'elenco 
telefonico, proprio per evitare le classiche chiamate di quelli 
che ti vogliono vendere qualcosa via filo. 
Proprio ieri invece mi è arrivata una telefonata di quelli che 
ti vogliono vendere gli aspirapolveri e alla mia domanda ''dove 
avete preso il numero'' loro mi rispondono ''dall'elenco 
telefonico''.
In effetti hanno ragione, sull'elenco c'è il mio numero...
Ma allora cosa lo compilo a fare il questionario se poi il 
numero c'è lo stesso?
Oppure il questionario va compilato ogni anno?
Esperienze analoghe o consigli da darmi?
Grazie
--  
Postato da Virgilio Newsgroup: scopri i nuovi gruppi 
Eros, foto e video a 
http://newsgroup.eros.virgilio.it

Esperienze analoghe o consigli da darmi?
Io avevo dato il dissenso al momento della sottoscrizione del contratto.
Morale: dopo 10 giorni ricevo una spiacevole, dal lato personale,
telefonata.
Mi domando da dove avessero preso il numero e, sorpresa, ho visto che
ero in elenco.
La soluzione era mandare una fax/raccomandata con copia del contratto e
con esplicita richiesta (e la voce nel contratto a che cavolo serve
allora?) di cambio numero gratuito (quindi tempo da perdere e soldi da
spendere).
Alla fine non ho mandato niente (non vedo perchè mi sarei dovuto
impegnare IO per un LORO errore) e ho risolto il problema alla radice:
ho staccato l'apparecchio telefonico (lo riattacco solo quando devo fare
qualche chiamata, per ricevere uso il cellulare).
Secondo me è stato un errore voluto (magari prendono dei soldi da
qualcuno), altrimenti non si spiegherebbe una simile incapacità.
Evidentemente pensano che tutti siano disponibili a venire incontro alle
loro malefatte (ma non parlo solo di Fastweb, anche altri gestori, dal
lato amministrativo, sono parecchio carenti).
-- 
Il mio sito su anime, manga, videogiochi, ecc.:
http://xoomer.virgilio.it/vt75ge/

 Esperienze analoghe o consigli da darmi?
Intendi l'elenco telefonico di questo o dello scorso anno?
-- 
~ Alastor2602 // Hoka Hey
-> 
http://alastor2602.altervista.org
"Con ogni pensiero, tentare di conoscere i propri difetti e correggersi 
per tutta la vita: questa e` la via"

 qualche chiamata, per ricevere uso il cellulare).
Abbastanza drastica come soluzione.


Esperienze analoghe o consigli da darmi?
L'esperienza te l'ho detta sopra.
Il consiglio che posso darti è quello ovvio: se il questionario l'hai
compilato almeno 60 giorni (solari) prima della data a cui è
aggiornato l'ultimo elenco telefonico della tua città, e/o il tuo
numero compare con una ricerca magari ancora oggi su Paginebianche.it,
fai una segnalazione al Garante per la privacy (e a Fastweb per
conoscenza) per via raccomandata con ricevuta di ritorno spiegando per
bene tutta la tua situazione e chiedendo la cancellazione immediata
dagli elenchi telefonici come da tua richiesta e ai sensi delle leggi
vigenti.
Se entro 60 giorni dalla ricezione della raccomandata Fastweb non dà
risposte sufficientemente convincenti al Garante, ricorri via giudice
di pace (o via giustizia ordinaria, ma ti servirà un avvocato e i
tempi sono lunghi) chiedendo quanto sopra più i danni e le spese
legali.
-- 
Non dare ascolto a "Cane Rabbioso" e "Marc Serafino":
http://tinyurl.com/y7em3h
 e 
http://tinyurl.com/y2kfsu
La prova che "Cane Rabbioso" è un coglione: 
http://tinyurl.com/y93nok
E la prova che è un quaqquaraquà: 
http://tinyurl.com/yxln6t
PS Se sei già coperto dalla fibra metti FW, altrimenti NO
(ma solo per i costi e non per altre ragioni assurde)

Abbastanza drastica come soluzione.
Sě ma tanto non era previsto l'uso della fonia, anzi, quando ho chiesto
informazioni mi avevano addirittura detto che potevo attivare la linea
senza fonia (volevo solo internet).
Che poi questa opzione si limitasse allo scollegamento dell'apparecchio
l'ho scoperto dopo.


Vi aggiorno:
Ho chiamato il 192193 spiegando loro il problema, mi hanno 
chiesto di inviargli la copia del contratto via fax, ma io, in 
più gli ho mandato anche la stampa della mail del 2005 che mi 
confermava la cancellazione del nominativo dall'elenco abbonati.
Neanche un'ora dopo mi chiamano da FW scusandosi per l'accaduto, 
confermandomi che provvederanno subito alla cancellazione del 
nominativo e che mi riconoscerannno a titolo di rimborso una 
somma in accredito sul conto FW (anche se non hanno 
quantificato).
