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Titolo: AIUTO!! Telecom bugiarda

Ciao a tutti. Mi sono appena iscritto al ng. Mi chiamo ALessandro, ho 31 
anni e sono della provincia di Savona.
Vi scrivo per esporre brevemente un mio dilemma. Fino a dicembre 2004 avevo 
attivato sull'abbonamento telefonico fisso di casa una promozione che mi 
permetteva (dietro il pagamento di un canone mensile di pochi euro) di 
effettuare telefonate in tutta Italia, 24 ore su 24, verso i numeri di rete 
fissa al costo delle vecchie 250 lire per telefonata indipendentemente dalla 
sua durata.
Una mattina di dicembre, però, mi chiama un'operatrice Telecom e mi offre la 
possibilità di un'ulteriore offerta AGGIUNTIVA che consiste nella 
possibilità, dietro pagamento di un altro canone mensile, di avere la 
possibilità di effettuare chiamate GRATIS di qualunque durata verso rete 
fissa nella fascia oraria 14:00-20:00. Io allora ho chiesto se la 
tariffazione della restante fascia oraria giornaliera sarebbe rimasta quella 
delle 250 lire a telefonata e l'operatrice ha risposto dì sì. Siccome volevo 
essere sicuro, ho chiesto altre due o tre volte conferma di ciò e la 
signorina ha sempre detto di sì.
Oggi mi arriva un'e-mail Telecom in cui mi si dice che posso prendere 
visione anticipatamente della bolletta che mi arriverà ai primi di aprile 
2005. Soddisfatto di questo servizio, vado a vedere la bolletta e scopro che 
ammonterà a ben 629 euro! Visto che la cosa non mi andava giù ho chiamato il 
187, dove mi è stato dato un numero di fax al quale inoltrare reclamo, cosa 
che farò lunedì mattina attraverso lo studio legale del mio avvocato di 
fiducia.
Vi scrivo per mettervi a conoscenza di questa ulteriore truffa Telecom, 
visto che mi è stato detto che altri utenti sono incappati nello stesso 
tranello. Ora mi chiedo se ho qualche possibilità di veder rettificata la 
mia bolletta visto che:
1 - l'operatrice non mi ha correttamente informato sulle REALI tariffe della 
promozione e sulle loro variazioni;
2 - la variazione alla promozione è stata accettata da me ma l'intestataria 
dell'abbonamento è mia madre;
3 - non esiste contratto firmato che provi la nostra accettazione 
dell'offerta proposta;
4 - Le nostre bollette non superano quasi mai i 200 euro e questa sarebbe 
triplicata: è ovvio che se attivo una promozione lo faccio per averne un 
vantaggio e non un maggior costo.
L'avvocato mi ha detto che non è la prima volta che gli capita un caso del 
genere e che di solito vanno sempre a buon fine per l'utente, tuttavia sono 
un po' preoccupato...
Qualcuno di voi sa qualcosa di più?
Grazie mille,
Ale

Purtroppo la chiamata te l'ha fatta
non direttamente TI ma i maledetti callcenter
a cui si appoggia per fare telemercato.
Credo che senza arrivare all'avvocato
TI ti ricalcolera' la fattura col vecchio piano
che avevi.Chiama il 187 e fatti mettere la
bolletta sotto reclamo.Poi manda r\r anticipata
da fax 803308187 dove spieghi l'accaduto.
)\/). 

Qualcuno di voi sa qualcosa di più?
non so... so solo  tutte le offerte di pricing (ad eccezione delle
offerte sul traffico internazionale) sono incompatibili fra loro
(
www.187.it
 - tariffe per risparmiare).
Sicuro che non ti convenga fare una flat con quei volumi di traffico?
con 39 euro al mese avresti tutte le telefonate verso fissi incluse...
 

 ha scritto nel messaggio 
news:dgk%d.678465$b5.30...@news3.tin.it...


                                    14100 Asti
Sě.
)\/). 

 Qualcuno di voi sa qualcosa di più?
Intanto x abitudine è bene:
1)chiedere a + di un operatore (io ne chiamo 10 prima), 
verificando + volte ciò che dicono.
2) comporre il 4717 telelettura (ora gratuito) tutti i giorni x vedere se 
ci sono alti volumi di traffico e regolarsi.
La 1 offerta Hello sempre è stata abolita senza che ti hanno avvisato.
La 2 offerta Telecom Quando Vuoi non poteva coesistere.
Auguri...
-- 
La verità è allergica ai conflitti d'interesse...
questo articolo e` stato inviato via web dal servizio gratuito 
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ab...@newsland.it

 ti va poi a costare + della bolletta?
L'avvocato è un mio carissimo amico, quindi non spenderò un euro
Staremo a vedere e vi farò poi sapere... Io spero nel riconteggio delle 
chiamate fatte fuori dalla fascia oraria...
Ciao ciao
Ale

 chiamate fatte fuori dalla fascia oraria...
Al mio amico gli hanno fatto pagare nonostante tutto.
Cmq insisti, non si sa mai.


 Cmq insisti, non si sa mai.
Se non avessi avuto l'amico avvocato probabilmente avrei tentato da solo. Io 
ci provo finche non mi dicono di pagare. Ormai per pagare come no, tanto 
vale tentare...
