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Titolo: Già lo sapevo, ma m'incazzo lo stesso

Abbonato a FW da nov 2001, mi allacciano ADSL perchè ovviamente la fibra qui
a Torino dovevano ancora scaricarla dai camion.
A precise domande come"ma quando arriva la fibra mi fate l'upgrade gratis ED
alle stesse condizioni attuali?", mi si rispondeva in tutte le salse "SI,
CERTO!".
Per pararmi il culo già vi dico che non ci avevo creduto molto.
Cmq, 10 giorni fa la fibra diventa disponibile, chiamo, e naturalmente
scopro che devo adeguarmi a delle nuove condizioni, che naturalmente mi
fanno perdere le mie ore urbane e extraurbane mensili GRATUITE (all'inizio a
FW erano molto gentili in quanto a regalini :))) ).
Ho scritto una mail per avere una risposta ufficiale (sapete com'è, al
192193 a insistere ti dicono quello che vuoi...), ma devono avere una regola
di outlook che cestina automaticamente tutta la posta entrante...
Ovvio che rimango ADSL, ma la cosa mi RUGA ALQUANTO!!!
Ciao.Arsenico

 FW erano molto gentili in quanto a regalini :))) ).
Questo contraddice quanto afferma Serafino : "l'utente non puo' sottrarsi
al cambio di tecnologia da DSL a FIBRA ma le condizioni contrattuali
vengono mantenute"
A meno che non sia stato tu a richiedere espressamente la FIBRA e non loro
a proporti il cambio di tecnologia.
Io comincio a non capirci piu' niente.
Da una parte posso capire l'esigenza di FW a portare tutti su FIBRA un bel
giorno, dall'altra capisco l'esigenza di chi ha il contratto INTERNET
SENZA LIMITI e pretende la FIBRA subito non appena disponibile, mentre chi
ha DSL e INTERNET A CONSUMO preferisce senza dubbio tenersi stretta la DSL
e tutta la sua comodita' di non dover telefonare ogni volta al numero
verde.
In piu' con questa menata che le tariffe stanno aumentando, molti dei
vecchi abbonati come me che hanno condizioni contrattuali decisamente
favorevoli, non molleranno il loro contratto tanto facilmente...
-- 
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giorno,
Vero fino a un certo punto visto che un abbonato DSL consuma meno
banda.
**Togli gli asterischi dall'indirizzo per rispondere in e-mail

 CERTO!".
[cut]
Ciao
fonti certe ASSICURANO che il passaggio dsl-fibra non comporta aumento di
canone. Chi ha sottoscritto (anche se non attivato) un'offerta DSL prima
dell'1 ottobre, al momento del passaggio a fibra può decidere se mantenere
le condizioni del suo vecchio abbonamento o passare alle nuove formule.
Ciao
Angelo

 Ovvio che rimango ADSL, ma la cosa mi RUGA ALQUANTO!!!
Ti hanno informato male!
L.

 Vero fino a un certo punto visto che un abbonato DSL consuma meno banda.
Ma anche no. A fastweb la DSL costa e i 10 Mbit di banda no. Quindi appena
puo', si ricorda, si organizza ti mette in fibra d'ufficio.


Fermi tutti, comincio veramente ad essere disorientato.
Con ciň intendi dire che invece posso avere la fibra E mantenere le mie 4
ore di urbane e 2 ore di interurbane incluse nelle 120000 ex-lire?
Cosa mi consigli di fare, e su quali basi?
Ti ringrazio se vorrai rispondermi, ciao.
Arsenico

 Cosa mi consigli di fare, e su quali basi?
le basi sono il parere ufficiale piu' volte espresso da FW, il da fare e'
trovare un interlocutore che abbia presente il problema ( sarai stato
sfortunato con il call center ) e una volta verificato che la fibra e'
effettivamente disponibile chiedere il passaggio alla fibra (senza disdire o
altri amenita' che si son sentite nei tempi...)
L: