Newsgroup: it.discussioni.auto.ford
Titolo: Un concessionario poco serio...

In data 25 marzo 2004 ho avuto un problema con l'alzacristalli
elettrico sinistro della mia New Beetle. Ho chiamato immediatamente il
concessionario Autocommerciale di Bologna in via Agucchi. Mi ha
risposto una signorina che mi ha gentilmente invitato a portare la
macchina da loro in giornata così nel frattempo me lo avrebbero tirato
su (purtroppo era abbassato fino in fondo), così intanto potevo
utilizzare la macchina, e poi ci saremmo messi d'accordo su quando
poter tornare per riparare definitivamente il danno.
Dopo l'orario di lavoro, intorno alle 18.30 circa, sono passato al
concessionario suddetto ma mi hanno detto che gli operai erano già
andati via tutti, perchè alle 5.30 finisce il loro turno. Sono così
passato la mattina seguente alle 7.45 per essere così sicuro di essere
al lavoro per le 9.00.
Appena arrivato, la signorina con la quale avevo parlato il giorno
prima, ha immediatamente portato la macchina in officina.
Dopo un'ora di attesa, mi rivolgo di nuovo alla signorina e le chiedo
a che punto si trova il lavoro dato che erano le 8.45, dicendole che
se ci fosse voluto ancora troppo tempo, mi sarei fatto venire a
prendere per poter andare via. La signorina mi rassicura dicendomi che
se avevo fretta potevo lasciare la macchina e ritirarla più tardi, ma
non mancava ormai molto. Decisi così di aspettare un altro po',
pensando che al limite qualche minuto di ritardo me lo sarei concesso.
Ebbene dopo un'altra ora e mezza abbondante (erano circa le 10.40)
finalmente la macchina è pronta.
Conclusione: ho dovuto chiedere due ore di permesso posticipate al
lavoro, cosa che potevo benissimo evitare di fare se il personale
fosse stato più competente e qualificato (non nel risolvere il
problema, ma nel capire quanto tempo ci sarebbe voluto ancora dopo
un'ora che ci si stava già lavorando), ed in più, come se non bastasse
l'estenuante attesa di due ore e mezza in piedi, mi hanno presentato
una fattura di 331,60 euro!!!! Non capisco, chiedo spiegazioni e mi
dicono che mi hanno dovuto cambiare la guida del finestrino senza il
quale il vetro non poteva restare su. Quindi ora il finestrino
funziona perfettamente.
Alterato ed innervosito per essere stato lì inutilmente con oltre due
ore di ritardo in ufficio sulle spalle, e per il conto salatissimo che
di certo non mi aspettavo solamente per tirare su un vetro, chiedo
come mai non sono stato avvertito della riparazione del danno, o
meglio, della sostituzione del pezzo rovinato, dato che non avevo
chiesto la riparazione!
Mi hanno risposto che era necessario perchè altrimenti il vetro non si
sarebbe retto, ma nessuno mi ha detto che era necessario sostituire un
pezzo, tra l'altro così costoso!!!! Mi hanno così liquidato dicendomi
che per il disagio mi hanno fatto lo sconto di un'ora sulla
manodopera.... Bello sconto!!! E comunque rimane di fatto che
ovviamente cambierò meccanico.
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                                      *mb
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 elettrico sinistro della mia New Beetle.
Mi dispiace tanto di quello successo ma sei totalmente OT.
Qui sei sintonizzato su IDAF........ it.discussioni.auto.FORD
Ciao!


 una fattura di 331,60 euro!!!!
Azz...dopo aver pagato una scatola più di 40 milioni...ti lamenti per 300
euro di una guida del finestrino???
P.S. sei sul NG sbagliato!
:-)))
___________________________________________
Vienitibastono - Sergio (24, 115, PV)
Ford Focus TDCi 115cv Ghia, Panther black
Frecce bianche, assetto Eibach, gomme 205/50 r16
IDAF member dal 2001
http://www.vienitibastono.canaglia.it


Certo che... per comprare e mantenere una VW al giorno d'oggi bisogna avere
un bel conto in banca!
Raul
FoFo TDdi 3p Zetec
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 elettrico sinistro della mia New Beetle. Ho chiamato immediatamente il
A parte che qui siamo su it.discussioni.auto.FORD per cui
con la NewBeetle non ci azzecchiamo un gran che, ti consiglio
per la prossima volta di chiarire bene con il conc. che qualunque
cosa facciano alla tua vettura che comporti una spesa, DEVONO
prima di eseguirla dirti i costi a cui vai in contro.
Per finire devo proprio dirti che la NewBeetle non mi piace
per niente.
Ciao
-- 
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STefano A.                                                (SV)
Fofo ST 170 3p.  10/01/2003 Polvere di Luna
http://web.tiscali.it/stefano.home/index.html
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Raul
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 per niente.
ROTFL!
:-))
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