Newsgroup: it.tlc.gestori.fastweb
Titolo: mi è passata la voglia

Ciao gente,
come da oggetto.... a leggere in questo forum ti passa la voglia di 
fare il salto in FW.
Grazie di avermi chiarito molte idee e di avermele date delle altre che 
non avevo nemmeno.
Austin
---
avast! Antivirus: In partenza messaggio pulito.
Virus Database (VPS): 101023-0, 23/10/2010
Controllato il: 23/10/2010 13:00:02
avast! - copyright (c) 1988-2010 AVAST Software.
http://www.avast.com


Non so con quale provider sei, se fai bene o male a rinunciare a FW ...
Per� tieni presente che i NG sono spesso autentici "muri del pianto": 
sar� ben difficile che qualcuno scriva per dire "sono 5 anni che ho FW e 
non ho mai avuto un problema" come potrei fare io.
Molte lamentele di cui leggi qui sono pi� che fondate, altre abbastanza 
pretestuose; ne leggerai in tutti i NG su tutti i provider.
Forse la regola di fondo, parlando di telefonia/Internet, � che se ti 
trovi bene con fornitore che hai e paghi una cifra accettabile, fai bene 
a non cambiare. Io almeno - che uso la connessione per lavorare, non per 
il P2P o i giochi online e che quindi andrei in grosse difficolt� se 
avessi problemi tecnici - la seguo da anni. Ovviamente il giorno in cui 
la connessione stessa iniziasse a fare le bizze, rivaluterei le mie 
scelte; ma di certo non lo far� mai solo a fronte di promesse da 
marinaio sui mega in pi� o meno di velocit� o per qualche sconticino a 
termine.
Paolo


verissimo, quoto tutto,io ho fw da un anno
e mi va benissimo.

 pretestuose; ne leggerai in tutti i NG su tutti i provider.
Finalmente un discorso sensato.
MarcoGE, cliente ADSL dal 04/2004 e soddisfatto
-- 
Consigli per gli acquisti:
http://shop.ebay.it/merchant/enraz

 il salto in FW.
E' come se tu andassi in una officina e vedendo tutte le macchine da 
riparare dicessi: io non mi prendero' mai una automobile. Si rompono 
tutte!
Il forum e' un po' come una officina: e' difficile che qualcuno scriva 
per dire: come sono contento, mi va tutto bene e sono molto soddisfatto. 
troverai invece tutte le persone a cui qualche cosa non funziona (hai 
provato a leggere i forum degli altri providers?).
Se ti trovi bene con il tuo provider e paghi il giusto, allora rimani con 
lui.  Se invece un altro provider ti offre di meglio ad un prezzo equo, 
allora passa (io sono cliente FW da 8 anni e mi sono sempre trovato bene: 
attualmente pago 35 euro/mese per una 6 mega + telefono + TV + servizi 
telefonici).  E' vero che mi piacerebbe avere la 20 mega, ma questo e' un 
altro discorso...
Mauro

>Finalmente un discorso sensato.
il problema � che adesso arriver� il Coglione per antonomasia con il suo 
solito discorsino da troll.......... :(
lo attendiamo come il Messia........ 

 lo attendiamo come il Messia........
veramente come l'influenza...



Quoto tutto. Cliente Fastweb dal 2002

 non ho mai avuto un problema" come potrei fare io.
Ni ... a volte lo sono a volte no ..troll a parte posso contribuire 
dicendo che ho Fw da settembre 2001  [contratto firmato 11 settembre 
mattina lo ricordo bene ] , ho fatto parte del beta tester DSL-Torino 
per i servizi Marketing , ho partecipato a iniziative tipo 
letterperfastweb ... e per 9 anni mi sono trovato bene ( infatti sono 
ancora qui ).
Da qualche mese ho un servizio pessimo  ...unica risposta che mi hanno 
saputo dare � : le riduciamo la tariffa.
So solo che aspetto che la IPTV di alice sia Decente e poi saluter� 
fastweb ... mio malgrado.
Se avessi fibra ... la decisione non sussisterebbe , poich� la fibra 
fastweb � tuttora la migliore connessione in Italia.


 e mi va benissimo.
Fastweb da 6 anni e mezzo e un solo disservizio risolto, peraltro, molto 
velocemente.
Giangi 

 non avevo nemmeno.
Usenet sta morendo, ma a qualcosa ancora serve per quei pochi che la
seguono. Inutile dirti che ti abbiamo salvato la vita, se potessi leggere
lo stesso forum ufficiale Fastweb (non a caso riservato ai clienti)
capiresti che stare alla larga da Fastweb, specie se sei DSL, e' una grande
fortuna.

Grazie a tutti quelli che hanno condiviso in rete le loro esperienze
dedicandomi un pï¿œ del loro tempo.
Sono consapevole che non esiste un "mondo perfetto" e tanto meno il 
provider perfetto, spero solo di capire quale ï¿œ il meno peggio.
bye
Austin
---
avast! Antivirus: In partenza messaggio pulito.
Virus Database (VPS): 101026-0, 26/10/2010
Controllato il: 26/10/2010 15:05:52


altro discorso...
e inoltre dipende dai problemi che hai.
A casa dei miei ADSL ULL FW a 6mb dal 2004: 1 disservizio causato da
secondaria guasta
A casa mia ADSL WS a 4mb dal 2006: 2 disservizi...una volta causata da
fulmine l'altra da un tecnico che ha lavorato in armadio e aveva
tirato,staccadola la mia secondaria.
Ufficialmente i problemi non erano colpa della rete TI e non degli
apparati FW....

 provider perfetto, spero solo di capire quale � il meno peggio.
Il meno peggio sono tutti tranne Fastweb in DSL.
Pensa solo che: nessun altro gestore a parte Fastweb ti fornisce un IP
privato non raggiungibile dall'esterno.
Nessuno a parte Fastweb "riqualifica" la linea, il che significa che
potresti anche essere attivato a 20 MB, ma ci sono concreti rischi che il
tuo doppino si degradi e ti ritrovi a 4 o meno.
Nessuno a parte Fastweb ti fa pagare un pacchetto telefonico VOIP
proprietario al prezzo della telefonia tradizionale.
Nessuno a parte Fastweb non equipara mai l'offerta dei vecchi clienti con
quella migliore proposta per i nuovi clienti.

 quella migliore proposta per i nuovi clienti.
Grazie Mark
per il tuo ulteriore chiarimento.
bye
Austin
---
avast! Antivirus: In partenza messaggio pulito.
Virus Database (VPS): 101027-0, 27/10/2010
Controllato il: 27/10/2010 11:45:25


> quella migliore proposta per i nuovi clienti.
Questo � vero.
Giangi 

 Mio cugino
Hai dimentica una G.

 Hai dimentica una G.
Ecco il problema, tuo cuGGino non ha problemi con tin, mio cugino, invece, 
ne ha, con giornate intere di disconnessione e telefonate infinite al 
supporto.
Non parlare solo per sentito dire, l'erba del vicino non sempre � verde.
Giangi 


io ho adsl ora con fastweb (abbonamento sottoscritto fino a 
20mb, in realtï¿œ settata prima a 6 e ora 5mb) e l'ho avuta in 
precedenza anche in un'altra casa, altri amici in casa loro 
invece hanno la fibra, e mi sento di dirti che se casa tua ï¿œ 
raggiunta dalla fibra vai tranquillo sulla scelta per 
fastweb, ma se sei coperto dalla adsl pensaci non una ma 10 
volte, non perchï¿œ abbia particolari malfunzionamenti, ma 
perchï¿œ la velocitï¿œ che ti daranno all'attivazione e nel 
corso del tempo ï¿œ una completa incognita, e ogni eventuale 
variazione (in peggio) te la giustificheranno come "degrado 
del doppino" e amen. a loro favore c'ï¿œ che sono disposti a 
trattare i prezzi degli abbonamenti e una assistenza tutto 
sommato celere nel servirti (risolvere ï¿œ un altro paio di 
maniche). io personalmente come servizi adsl mi sono trovato 
bene con alice a casa dei miei e con tiscali che avevo qui 
prima di fastweb. ciao!

 ma ora decisamente no.
Quindi tu affermi che attualmente Fastweb offre - come per altro TUTTI gli
altri gestori fissi - IP pubblico?
Affermi che adegua le tariffe degli utenti gia' acquisiti a quelle ben piu'
convenienti praticate ai nuovi utenti?
Affermi che Fastweb non "riqualifica" mai le linee e che i doppini con
Fastweb non si degradano mai?
Affermi forse che Fastweb regala o quasi il VOUP come gli altri gestori?

 Affermi forse che Fastweb regala o quasi il VOUP come gli altri gestori?
E quattro.
Marc: "Nessuno a parte Fastweb ti fa pagare un pacchetto telefonico VOIP 
proprietario al prezzo della telefonia tradizionale"
Giangi: "Io pago 35 euro per telefono + adsl + 10 euro rata pc, se a te 
sembra tanto mi  fai un esempio di un altro operatore?
    Senza promozioni, tariffa secca please."
Giangi 

     Senza promozioni, tariffa secca please."
Il punto non e' questo. Il punto e' che Fastweb fa pagare una cosa che gli
altri praticamente regalano, ossia il VOIP. E in ogni caso tu hai quel
prezzo perche' probabilmente sei stato oggetto di retention in quanto te ne
volevi andare.
PS: e' vero, dei post lunghi e noiosi a difesa di Fastweb leggo giusto le
prime due righe, talvolta anche solo una.

 volevi andare.
Si, infatti, ma questo rientra nel discorso di prima "caro ma il migliore".
Un utente non informato paga caro ma non si lamenta.
Uno che si p� informare un poco di pi� come me o te paga di meno e quindi 
non � neanche "caro ma il migliore" ma solo "il migliore".
Tolta la rata del pc io pago 25 euro al mese, quale operatore ti da 
telefonate urbane e interurbane + adsl a quel prezzo non in promozione?
E' questo il punto.
Io non sto dicendo che fastweb � la perfezione fatta azienda ma non mi 
venire a dire che tin o teletu siano meglio.
Compagnie non prese a caso visto che conosco persone che le hanno e si 
lamentano MOLTO di pi� e per problemi reali.
Aggiungo una ulteriore storiella.
I miei hanno come operatore di telefonia infostrada e sino ad ora andavano 
avanti con il 56k.
Si sono rotti le scatole ed hanno fatto anche l'adsl.
Contratto sottoscritto a met� di settembre con modem in comodato.
Il 10 ottobre mio padre richiama per chiedere dove fosse il modem.
Is: "quale modem? La linea � attiva"
Mio padre: "si vabb� ma il modem vi risulta spedito?"
Is: "ehm, ce ne siamo dimenticati"
Il 12 ottobre arriva il modem, vado ad installarlo, non c'� la portante.
Dopo una attesa infinita parlo con un operatore mi fa fare tante prove e 
termina con "adesso chiudiamo la telefonata, lei stacchi il modem e lo 
attacchi alla presa principale e stacchi tutti gli altri telefoni e poi 
richiami"
Test fatto con esito fallito, supporto morto per quella sera.
Infinite telefonate e altre infinite prove fatte senza concludere niente.
Da una settimana messaggio registrato "abbiamo riscontrato un problema sulla 
sua utenza" e cade la linea.
Oggi mi chiama mio padre e dice che hanno tolto il messaggio ed � riuscito a 
parlare ad un operatore.
Gli avevo detto di dire che avevamo fatto TUTTE le prove possibili ed 
immaginabili ed era un problema loro.
Si sono decisi finalmente ad aprire un guasto, adesso dicono che ci vorranno 
fino a 3 giorni.
Questo infostrada, mio cugino (ha solo una G, sorry) telecom, un amico 
teletu (mese scorso 2 giorni senza linea)
Quindi, scusami, ma io non me la sento proprio di criticare fastweb.
Giangi 

 
Perche' sei afflitto dalla sindrome di cui sopra.

 Perche' sei afflitto dalla sindrome di cui sopra.
Sindrome da utente soddisfatto dai servizi ricevuti e che rispetto ad altri 
operatori paga anche meno?
Si, � vero ne sono afflitto.
Giangi 

 quella migliore proposta per i nuovi clienti.
Falso.Fastweb lo permette spesso con un cambio piano, e neanche gli
altri fanno accedere alle promo nuovi clienti.
-- 
Rouge

 altri fanno accedere alle promo nuovi clienti.
Fastweb lo permette ogni tanto, dopo mesi, e pagando un costo di
variazione/cambio piano. E non sempre. Gli altri allineano i prezzi in
automatico e inoltre non ci sono clienti che hanno determinati servizi
gratis e altri che li hanno a pagamento. Gli altri dopo il periodo della
promo (in genere pochi mesi) portano i nuovi clienti ai prezzi dei vecchi
clienti, con Fastweb non e' cosi'.
Non capisco perche', proprio tu, che sei qui da secoli senti il bisogno di
smentire le mie sacrosante affermazioni. Gia' mi ero accorto che soffrivi
anche tu della sindrone del cliente DSL di Fastweb.

>Caro Marc io cliente info da 8 anni aspetto gli 8 mega da 3 anni e mi 
rimbalzano di trimestre in trimestre,senza avere sconti,e gli ho anche 
chiesti...ora che ne ho il tempo e mi sono rotto,ho mandato disdetta con 
racco a/r...se mi vogliono loro cliente mi devono dare i 2 anni a 29,9 
come x i nuovi abbonati tuttoincluso...altro che il 10% che 
offrono...aspetto 15 gg,poi valuterï¿½ il mio nuovo provider(ma penso 
proprio a fastweb)...e da tutti i test che ho fatto e la centrale a 
circa 800m con ottimi risultati di rumore ec...ecc....da casa non avrei 
problemi ad andare ad almeno 10M...mi sï¿½ che 6 tu a fare cattiva 
pubblicitï¿½ gratuita.....che poi ho letto che comunque 6 ancora con loro 
e pghi 25ï¿½mese....quindi tanto schifo non fanno...

 e pghi 25€mese....quindi tanto schifo non fanno...
Io per ora mi tengo la fibra, in attesa di tempi migliori, non Fastweb.

 Telecom.
Ma perchè insisti con questa cosa?
Dimmi perchè dovrebbero farlo?
Sono una società non una opera pia.
Io offro un servizio, ti interessa? Questo è il prezzo.
Si o no dipende da te.
Giangi 

 Inutile dirti che ti abbiamo salvato la vita
ROTFL ...
ciao, f.

 provato a leggere i forum degli altri providers?).
Quoto.
ciao, f.

 Giangi


Marc, il voip costa alle aziende di TLC esattamente quanto costa la
fonia tradizionale, ossia quasi zero, a meno degli apparati di
centrale e della loro manutenzione.
Ciò che ha un costo è la interconnessione con gli altri operatori
nazionali ed internazionali. Il fatto che noi usiamo o no il telefono
non influisce minimamente sui costi sostenuti dalle aziende TLC.
Eppure nessuno si sogna di pretendere le telefonate gratis,
semplicemente perchè quello che viene offerto è un SERVIZIO, tu sei
libero di usarlo o meno, ma lo hai a disposizione perchè l'azienda che
tu paghi te lo permette.

 cadere nella trappola.
Io, invece sono molto soddisfatto.
Ripeto, non ritengo che loro siano bravi, belli ed intelligenti e gli altri 
una schifezza totale ma nel complesso io non posso assolutamente ritenermi 
deluso.
Pago meno di altre compagnie ed ho un servizio migliore.
Non ho ip pubblico? Pazienza.
Giangi 

 Non ho ip pubblico? Pazienza.
E' la tua opinione di utente con la sindrome di Fastweb, ma ad una analisi
obiettiva la tua soddisfazione e' immotivata.

 wrote in message 
news:iap5n7$irm$1...@news.eternal-september.org...

Quale sarebbe una analisi obbiettiva che mi dovrebbe fare cambiare idea?
Questa è quella che faccio io, poi mi dici tu dov'è il mio errore.
Costo: pago meno di tutti gli altri gestori (se mi dici che sbaglio dati 
concreti please)
Telefono: mai avuto un problema
Internet: un problema in 6,5 anni (praticamente un miracolato sentendo gli 
altri gestori)
Ip privato: chi se ne frega (ne ho avuto necessità 2 volte, risolto con 
hamachi ma ne potevo anche fare a meno).
Tocca a te.
Giangi 

 obiettiva la tua soddisfazione e' immotivata.
Fa più chiasso uno scontento che mille clienti soddisfatti.
Ho avuto FW, per due anni nel 2007-2008, senza grossi problemi.
Poi attirato da Alice 20 e dalle balle varie interconnesse (IP, fonia 
... ecc ecc.) sono passato a Telecom: quanto mai! Mesi di disservizi. 
Una telefonia superscadente e i 20 Mb addirittura inferiori ai vecchi 6 
di FW. Ho tenuto Telecom per meno di un anno; da qualche mese sono 
tornato a FW (20) e mi trovo nuovamente bene.
Esperienza personale, bene inteso ... non pretendo di dettar legge.
-- 
Farfarello

 Esperienza personale, bene inteso ... non pretendo di dettar legge.
Appunto, � quello che voglio dire io.
Tu ti trovi bene, io mi trovo bene, altri potrebbero non trovarsi bene.
Ogni caso � diverso dall'altro.
Dire "ad una analisi obiettiva la tua soddisfazione e' immotivata" non ha 
senso.
E, secondo me, non ha senso neanche per marc visto che si lamenta per� non 
cambia neanche lui da anni.
Giangi