Newsgroup: it.tlc.gestori.fastweb
Titolo: Re: Cambio IP di NAT ogni 5 secondi


Credo che ti risolveranno il problema... come stai messo hai una connesisone
buona solo a guardare pagine web forse...

 buona solo a guardare pagine web forse...
Infatti è praticamente l'unica cosa che riesco a fare senza (apparenti)
problemi ;)
"Confido" nel fatto che il contratto è di un'utenza business per un loro
immediato intervento :)
N.

 ha scritto nel messaggio 
news:Pf6De.26474$b93....@tornado.fastwebnet.it...

Se ti può confortare ho il tuo stesso IP di NAT (Roma Nord ADSL 2 Mbps, 
utente residenziale) ma la cosa che più mi scoccia è che c'è stata una 
notevole decurtazione di banda (supero di poco 1 Mbit, quando dovrei averne 
2). Il bello è che per il servizio clienti è tutto normale.
Non so se mettermi a ridere o piangere.

 Non so se mettermi a ridere o piangere.
Mettiti a scrivere una bella lettera di disdetta vedrai che ti risolvono 
tutto! 

 
Semplicemente si vergognino...
Una utenza PROFESSIONALE che condivide l'ip del nat con i residenziali e 
scaricatori folli (molte volte meritevoli di ban).
Non ci sono parole.
PS : Il problema del load-balancing capita ogni tanto e almeno quello 
viene risolto sempre.

 
Il problema e' noto e si e' verificato spesso in concomitanza con 
importanti lavori sulla rete fastweb.
Succede che per una errata configurazione (o qualche altra cosa) l'ip 
del nat CAMBIA DURANTE LA SESSIONE IN CORSO. Cosa che non deve succedere.
Normalmente la cosa viene sistemata dopo le segnalazioni.
Vittima principale e' l'ftp transfer e l'home bancking 
(
www.bancaintesa.it
 o 
www.fineco.it
)
Il servizio clienti che sostiene che questa cosa e' una caratteritica di 
fastweb ha la memoria corta,semmai la caratteristica di fastweb e' 
quella di non formare adeguatamente i suoi uomini del call center : 
bastava difatti conoscere neanche tanto a fondo le problematiche 
principali relative ai problemi tipici di fastweb che possono 
verificarsi (statistiche nel tempo) per fornire una risposta meno idiota  :)

 verificarsi (statistiche nel tempo) per fornire una risposta meno idiota
:)
Fammi capire, può succedere che l'ip di nat cambi per un breve periodo di
tempo ?
Sono casi isolati ?

 verificarsi (statistiche nel tempo) per fornire una risposta meno idiota
:)
Più che altro se il mio IP cambia durante la connessione viene a cadere
tutto il funzionamento di internet :)
N.

 
Allora vado a memoria dal newsgroup in quanto io non avevo il probelma.
Prima volta che si manifesto sui nat a Milano zona MUGELLO in gennaio 
2003 , risolto a febbario
Seconda volta fine agosto inizio settembre 2003 durante la migrazione 
del sistema per l'identificazione a consumo degli utenti in fibra senza 
numero verde, risolto da fastweb sicuramente il 15 settembre
Forse macs ne sa di piu'..

 Forse macs ne sa di piu'..
Mi consolo perchè sarò fuori per agosto causa ferie, altrimenti sarebbe da
suicidio considerando che, come detto, è una utenza business, la cui
attività è la realizzazione di siti web.
E' possibile secondo te richiedere i danni per mancata prestazione completa
del servizio?
N.

 
  no sicuramente per i residential, nel tuo contratto prova a leggere

   no sicuramente per i residential, nel tuo contratto prova a leggere
Perchè dici no sicuramente ?
Non ne sono sicuro, ma mi sembrava che da contratto anche per i
residenziali, fastweb dichiara
di intervenire in un tempo breve (24 ore) per cause che dipendano dal SUO
operato.
E questo mi pare lampante, no ?

 Non ci sono parole.
Quoto in pieno, cavolo, e menomale che il principale target di utenza per
fwb è la business...

 Forse macs ne sa di piu'..
Il fenomeno in questione riguardava un'errata gestione delle policy di
load-balancing tra le interfacce contigue MSFC di NAT-R = il sistema
switchava l'associazione IP MAN/NAT-R senza prima appurare la tipologia
delle sessioni TCP/UDP in corso.
Questo comportava il blocco automatico 
p.es
. delle sessioni FTP (dato
che veniva interpretato dal server come Port Theft) e delle sessioni di
Home Banking e Trading On Line, come veniva indicato 
p.es
. su :
==
- 
http://tradeinfo.fineco.it/hd
Le prime avvisaglie di tale problema furono note a partire da Giugno
2002 da utenze attestate su zone diverse : 
p.es
. a Milano nelle zone
Ponzio / Sud / Brunelleschi / Trento / Mugello ed a Bologna. Potete
trovare una discussione in merito anche sul newsgroup :
==
Thread Subject ...: Re: FASTWEB e callcenter..... (Vergogna FASTWEB !!)
Data 1° Post .....: 18-Feb-2003
Message-ID 1°Post : Gmp4a.18734$
uA5.4...@tornado.FASTWEBnet.it
Messaggi Thread ..: 23 articoli
Tuttavia questo problema, risolto definitivamente a Settembre 2003 con
la chiusura della migrazione, non e' analogo a quello rilevato ora sugli
85.108/16 = in quest'ultimo caso la variazione e' troppo repentina e
coinvolge IP non contigui.
Come ho scritto in un altro topic, sospetto che sia l'effetto di lavori
in corso per alcune utenze ADSL della MAN di Roma 23.128/9, come e'
avvenuto in passato con lo spostamento temporaneo sugli IP di NAT
83.103.96.* .
Nota a margine :
----------------
Da sempre le utenze Soho/Professional su CPE/HAG sono state associate
ai medesimi range NAT-R di uscita su Internet delle utenze Residenziali,
come peraltro anche alcune utenze Office con router ;).
-- 
|Ż \/Ż | /Ż\ /Ż__/Ż__|<|> *FAX/Mail Server  : 
+39 - 02700426582
 <|
|Ż|\/|Ż|/Ż_Ż\|(__\__ \<|> *Casella Vocale   : 
+39 - 0230312251
  <|
|_|  |_/_/ \_\___|___/<|> *FAQ ITGF 
http://plany.fasthosting.it
 <|
|>- a.k.a. Plany/RST -<|> *FAQ GCN  
http://faq.news.nic.it/
 ____<|

 Forse macs ne sa di piu'..
Il fenomeno in questione riguardava un'errata gestione delle policy di
load-balancing tra le interfacce contigue MSFC di NAT-R = il sistema
switchava l'associazione IP MAN/NAT-R senza prima appurare la tipologia
delle sessioni TCP/UDP in corso.
Questo comportava il blocco automatico 
p.es
. delle sessioni FTP (dato
che veniva interpretato dal server come Port Theft) e delle sessioni di
Home Banking e Trading On Line, come veniva indicato 
p.es
. su :
==
- 
http://tradeinfo.fineco.it/hd
Le prime avvisaglie di tale problema furono note a partire da Giugno
2002 da utenze attestate su zone diverse : 
p.es
. a Milano nelle zone
Ponzio / Sud / Brunelleschi / Trento / Mugello ed a Bologna. Potete
trovare una discussione in merito anche sul newsgroup :
==
Thread Subject ...: Re: FASTWEB e callcenter..... (Vergogna FASTWEB !!)
Data 1° Post .....: 18-Feb-2003
Message-ID 1°Post : Gmp4a.18734$
uA5.4...@tornado.FASTWEBnet.it
Messaggi Thread ..: 23 articoli
Tuttavia questo problema, risolto definitivamente a Settembre 2003 con
la chiusura della migrazione, non e' analogo a quello rilevato ora sugli
85.108/16 = in quest'ultimo caso la variazione e' troppo repentina, dato
che si parla di intervalli di 5 secondi.


 
Si, ma difficilmente rimborsera' danni per mancato servizio al massimo 
ti abbuona 20 25 euro come e' successo

Kokoko3K ha scritto:

No, beh.. per le medie-grosse aziende la connettivita' di fastweb e' 
senza dubbio di qualita' e non ha rivali.
E in questi casi non usa ip condivisi di certo.
Si parla dell'offerta microimprese = come una residential se non peggio 
che non ha nulla a che fare con uno strumento di lavoro,io almeno la 
vedo cosi'.
E' una offerta di cui percepisco solo svantaggi e non capisco a chi sia 
indirizzata.