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Titolo: Questionario ISVAP

Salve, so che tutti voi ''amate'' il famigerato questionario isvap :-) una
invenzione medievale che ci ha messo tutti alla gogna!!!!!!!!!!!!
Quesiti:
1) Un mio cliente ha una utilitaria ed ha deciso di frazionare il premio,
quindi da annuale a semestrale, tuttavia mi e' venuto un dubbio circa la
compilazione o meno del ''questionario'' in quanto il veicolo e' lo stesso e
non vi e' alcuna aggiunta di garanzie, pero' il contratto si
sostituisce........ nella parte inerente la rc auto c'e' scritto che tipo
copertura ( in milioni di euro) vuole garantirsi il cliente, ad esempio se
vuole adottare il massimale previsto dalla direttiva UE ( direttiva che
entrera' in vigore tra qualche anno), quindi secondo me
il questionario e' da compilare in quanto il cliente, sostitendo il
contratto ha il diritto di scegliere o meno se aumentare il massimale rc
auto ed anche le altre eventuali coperture............
2) Altro cliente che ha una ditta di autotrasporto, acquista tre autocarri (
conto terzi), nelle Cga Rca non riporta niente circa il trasporto conto
terzi.... ne rigardo le garanzie, esclusioni, delimitazioni... il
questionario come si compila in questo caso?
2a) Riguardo le estensioni di copertura della merce trasportata?
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Inviato via 
http://arianna.libero.it/usenet/

Dimenticavo: Grazie per le eventuali risposte :-)
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On Mon, 24 Sep 2007 15:26:41 GMT, 
Salvino...@libero.it
(ardito2007) wrote:

I questionari in realtà non sono previsti dall'ISVAP.
E' previsto che l'intermediario raccolga ogni elemento utile a fornire
al cliente un'adeguata consulenza, punto. Tutto ciò dovrebbe essere
fatto partendo da un foglio di carta bianca, proprio perchè le
informazioni da raccogliere non sono standardizzate ma hanno mille
sfumature che dipendono da cosa ci dice il cliente e dalle sue
peculiarità..
Per comodità le compagnie hanno stilato i loro questionari che in
molti casi ti lasciano molte perplessità e secondo me sono
pericolosissimi perchè, come nel tuo caso, ci si può affidare al 100%
su cosa ci sta scritto sopra pensando di essere dalla parte della
ragione pur non essendolo per nulla.
In realtà, se un domani saltasse fuori una bega con un cliente, il
fatto di aver diligentemente compilato il questionario della compagnia
potrebbe non bastare perchè la domanda che non era prevista, tu dovevi
porla comunque.
Io, per tagliare la testa al toro, quando ho trattative delicate,
faccio come il medico. Foglio bianco, e scrivo tutto ciò che la mia
perizia di assicuratore mi consiglia, ponendo all'interlocutore solo
le domande che ritengo utili. E cestino bellamente il questionario.
Consiglio di fare altrettanto.


si infatti, ma bisognava in qualche modo '' circoscrivere'' il campo delle
domande e delle risposte.......
Il ''foglio bianco'' e' una idea eccellente, a cui non ne avevo pensato, non
so
se pero' visto che e' un qualcosa di diverso rispetto ai fogli prestampati
datemi
dalla mia compagnia, se e' necessaria per la privaci una ulteriore
autorizzazione!!
Ci ridurremo secondo me a fare le polizze davanti a dei testimoni---------
verooo non
si puo' fare---- c'e' la privaci!! oppure a registrare, fotografare o meglio
riprendere
con telecamera il colloquio con il cliente!!!!!
Riguado i punti 1 e 2 , bo? mi arrangero' in qualche modo!!
grazie per il conforto :-)
A presto
