Newsgroup: it.tlc.gestori.telecom
Titolo: è successo anche a me :-(

... mi hanno attivato (dal 19/7) Teleconomy 0 , che non avevo richiesto, e
la lettera di avvenuta cambio piano è arrivata oggi.
Come mi comporto e come protesto, c'è possibilità di farsi togliere i 5,5
euro di canone aggiuntivo mensile ?
Mi sa che questi giorni, molto a ridosso dell'esodo estivo, sono quelli in
cui a molte utenze vengono affibbiati questi cambi non voluti, in quanto
molta gente parte per le vacanze, passa le sue ferie e al ritorno trova
questa lettera che li
informa che stanno utilizzando un piano diverso da prima, e non agratis,
anche se non lo usassero, visto che prevede un canone.
Intanto, per maggiore correttezza il momento d'arrivo della lettera dovrebbe
essere rivisto: il cambio effettivo delle
tariffe dovrebbe partire qualche giorno dopo l'arrivo di questa lettera e
non 10 giorni prima come a me; più che altro per tutelare i malcapitati *non
poi così rari* che non sanno niente di questi giochetti di TI. Ed evitare
l'effetto
voluto da chi mette in atto queste strategie, cioè che nella maggioranza dei
casi essendo passate alcune settimane la gente si rassegni alla possibilità
di protestare e farsi valere e lasci a TI
il canone aggiuntivo (anche se solo per un bimestre) per pagarsi poi il
passaggio ad un piano assolutamente non adatto alla
propria tipologia di consumo. A mio parere, ricordando la famosa legge dei
grandi numeri, queste strategie sfornano un bel pò di miliardi aggiuntivi
per chi le mette in atto,
no?! (basta fare questi giochetti anche solo col 5% dei 25 milioni di utenze
...)
Qualcuno mi ricorda, per cortesia. come muovermi ?

 euro di canone aggiuntivo mensile ?
Senti sarà una cosa strana ma sono sicuro al 100% che il servizio possa 
essere tolto in qualsiasi momento. al momento dell'attivazione ho 
espressamente chiesto se il suddetto servizio potesse essere rescisso e 
il tipo non ha esistato a rispondere che non c'era problema. Poi chi lo 
sa.
Ciao

 
K ti confermo quanto detto nel msg precedente e cioè che il servizio è 
rescindibile in qualsiasi momento senza vincoli di tempo. Chiama il 187 e 
fattelo togliere. 
Ciao

 fattelo togliere.
Ma il canone lo deve pagare ugualmente (per il mese in corso)mi sa
--
-----------
Apocalysse
"Io sono l'Apocalysse e dopo di me il nulla"
http://forum.anvi.it

no, se lui non l'ha richiesto penso glielo stornino nella prox bolletta.
un annetto fa a me avevano appioppato teleconomy 24, ho chiamato il 187 me
lo son fatto togliere e nella bolletta successiva ho ricevuto lo storno.tra
l'altro io non facevo e non faccio tutt'ora traffico con telecom
bye
--
Antonio
WebMaster di 
http://www.IoGuadagno.it

 wrote in message
MPG.17b0da7e9...@news.tin.it...

======>>>
Non è sempre facile come potrebbe sembrare.....
Molti gestori lo sanno!!
Questo è uno stralcio del contratto:
Art. 3 Durata: Il Contratto avra' la durata di anni tre. [...] si
intendera' automaticamente rinnovato per un ulteriore periodo di un
anno, e cosi' per le successive scadenze, nel caso in cui una delle
Parti non abbia provveduto a comunicare la propria disdetta mediante
comunicazione scritta (lettera o fax con allegata fotocopia del
documento d'identita') inviata, qualora l'iniziativa sia del cliente,
alla sede territoriale Telecom di competenza almeno 90 giorni prima
della scadenza. Il Cliente avra' facolta' di recedere dal contratto in
qualsiasi momento e per qualsiasi motivo dando un preavviso di almeno
90 giorni.[...] I clienti che abbiano richiesto di aderire al servizio
attraverso il canale telefonico 187, il sito Internet 
www.187.it
, e i
negozi affiliati "Punto 187" potranno esercitare il diritto di cui
sopra anche telefonando al servizio clienti 187. In caso di recesso
entro il primo periodo di vigenza contrattuale, il cliente
riconoscera' a Telecom, a titolo di indennizzo per i servizi prestati
ed i costi sostenuti da quest'ultima, una somma pari al 20%
dell'ammontare complessivo dei canoni residui, attualizzati in base
alla media percentuale del tasso lira interbancaria o tasso
equivalente del mese precedente. I clienti che abbiano richiesto di
aderire al servizio attraverso il canale telefonico 187 o il sito
Internet 
www.187.it
 potranno inoltre esercitare il diritto di recesso
previsto dall'articolo 5 del D. Lgs. 185/99, dandone comunicazione
telefonica al servizio clienti 187 entro il termine di dieci giorni
lavorativi dal ricevimento del prodotto. In caso di recesso il cliente
si impegna a restituire il terminale telefonico alla sede indicata da
Telecom di competenza, direttamente o a mezzo pacco postale, entro e
non oltre trenta giorni dalla data di cessazione.
Per ora è tutto....
   Bye
              Free
PS:
Non è stato tanto facile reperire queste info, quindi se volete
ringraziarmi
mi basta una semplice risposta in questo NG.

 previsto dall'articolo 5 del D. Lgs. 185/99, dandone comunicazione
Scusa le domande ma:
A)dove hai preso il contratto? E' quello che riguarda quale gestore, 
offerta o altro? Come è difficile da trovare? Deve essere di pubblico 
dominio altrimenti di certo non è valido
B)Le restrizioni contrattuali vigenti per telecom a meno che non mi 
smentiate non si trovano semplicemente nell'avantielenco? In questo caso 
il contratto ha validità e durata di un anno e non di 3.
C)Il contratto l'ho stipulato per via telefonica previa richiesta di 
possibilità di rescissione del contratto in qualsiasi momento.
Ciao

 Art. 3 Durata: Il Contratto avra' la durata di anni tre. [...] 
Ma che fai tagli le parti del contratto per non far capire di che sta 
parlando? Dove hai messo i puntini di sospensione il contratto recita: 
"che decorrerà alla data di consegna (dell'apparecchio a noleggio)
Il resto del contratto va avanti sulla stessa riga ma come anche da 
intestazione dello stesso "Condizioni di noleggio e manutenzione" si 
evince che si riferisce al noleggio dell'apparecchio fisico o di 
quant'altro dato in affitto dalla Telecom.
Forse non ne eri a conoscenza e per te sarà stato difficile reperire tali 
info ma guarda che le trovi in qualsiasi avanti elenco. Se poi lo sfogli 
attentamente noterai a pag46 (almeno nel mio) le "Condizioni generali di 
abbonamento" che appunto riguardano la fornitura del servizio e non 
l'affitto del telfono. Teleconomy0 appunto altro non è che un 
abbonamento.
Ciao


non esisteva un sito una volta che si chiamava  qualcosa tipo "Vittime Sip"
? In cui si raccoglievano le proteste di questo genere e si poteva unirsi
alla protesta di gente nelle stesse condizioni ?
E cosa ne pensate di liste di utenti  che si fanno aiutare legalmente dalle
associazioni consumatori ?

 ha scritto nel messaggio
news:MPG.17b295ae9...@news.tin.it...
| Ehm..questo è il contratto di noleggio e manutenzione dei terminali
| telecom e non dell'abbonamento.
| > Art. 3 Durata: Il Contratto avra' la durata di anni tre. [...]
Infatti...
| Forse non ne eri a conoscenza e per te sarà stato difficile reperire tali
| info ma guarda che le trovi in qualsiasi avanti elenco. Se poi lo sfogli
| attentamente noterai a pag46 (almeno nel mio) le "Condizioni generali di
| abbonamento" che appunto riguardano la fornitura del servizio e non
| l'affitto del telfono. Teleconomy0 appunto altro non è che un
| abbonamento.
Nemmeno: T0 non è un'abbonamento, ma un'offerta di prezzo con un contratto a
sè stante, che non trovi nell'avantielenco (per ora).
Ciao.

,
mr....@libero.it
| says...
| > Questo è uno stralcio del contratto:
|
| Ehm..questo è il contratto di noleggio e manutenzione dei terminali
| telecom e non dell'abbonamento. [...]
| Forse non ne eri a conoscenza e per te sarà stato difficile reperire
tali
| info ma guarda che le trovi in qualsiasi avanti elenco. Se poi lo
sfogli
| attentamente noterai a pag46 (almeno nel mio) le "Condizioni
generali di
| abbonamento" che appunto riguardano la fornitura del servizio e non
| l'affitto del telfono. Teleconomy0 appunto altro non è che un
| abbonamento.
|
| Ciao
------>>
Bhè, se devo essere sincero l'ho avuto da un amico che scrive
articoli su riviste informatiche, ma mi ha assicurato che non è poi
così facile reperire queste informazioni sul web......altra cosa è
guardare su un elenco cartaceo che non tutti gli utenti hanno sempre
sottomano.
 Resta comunque il fatto che a volte disdire l'abbonamento o qualche
servizio della Telecom non più richiesto,,,non è facile come sembra.
    Bye
               Free