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Titolo: SOPRALLUOGO TELECOM ALLA LINEA E DOPPINO...

Dopo diversi giorni dall'apertura della pratica di assistenza...oggi mi 
chiama un tecnico della telecom, che si trova in centrale.
Mi dice che ha resettato il collegamento, la linea, e di provare a 
navigare...
Stessi risultati, cioè si va neppure a 100kb anche se a detta loro la mia 
linea è a 6mbit (declassata 2 volta dalla 20mbit a 8, e ora a 6, in nemmneo 
un mese dall'attivazione).
Il tecnico mi dice che il doppino è nuovo, non ha nessun problema, nè 
degrado, che praticamente distando solo poche centinaia di metri dalla 
centrale, quasi non legge attenuazione e quindi devo poter supportare i 
20mbit...ma nonostante non ci sia quasi attenuazione, mi vede arrivare 
lentissimo!!!
Alla fine mi dice..."io non le posso dire niente, ma lei essendo una persona 
intelligente..."
Comunque problemi sulla linea non ce ne sono, degradi non ce ne sono...
Adesso che cavolo devo fare? Io non sono nè pro, nè contro, solo che ho 
pagato per una 20mbit e voglio una 20mbit, anche xchè non c'è nessun degrado 
del doppino...e soprattutto perchè i primi 15 giorni (tempo utile per il 
recesso) si andava a 1mbit al secondo!!
Lui mi ha detto che in questi giorni avverrà un sopralluogo congiunto 
"telecom-FW" per vedere chi ha ragione e chi torto...
Boh...io mi sto facendo 2 palle così nel frattempo...
Che ne dite?? 

Alfanton ha scritto:

Prova a postare valori di SNR e Attenuazione sia in Down che UP
Se i paramentri sono buoni non ti dequalificano così perchè gli stai
sulle balle... un motivo deve esserci
Ciao

 Che ne dite??
che la telecom e' quanto di piu' inaffidabile ci sia sulla faccia della
terra: l'altro ieri sono venuti a casa di mia madre per rimetterle a posto
la linea (POTS) che era isolata da 3 (tre) mesi. 15 minuti di controlli,
15 minuti di lavoro in centrale e la linea era a posto, ma per far uscire
il tecnico abbiamo chiamato dozzine di volte al 187, continuavano a
chiudere il trouble come risolto, tanto per non rischiare di doverci
lavorare, e non facevano una mazza.
Se un tecnico (tecnico ?) TI ti lusinga "lei che e' cosi' intelligente..."
(e vorrei vedere che ti desse del cretino!) "faremo un sopralluogo
congiunto" (si, nel 2010 !) ti conviene sentirci puzza di bruciato. Spero
di sbagliarmi ma non illuderti troppo.

 ha scritto nel messaggio 
news:1168097634.1...@q40g2000cwq.googlegroups.com...
Prova a postare valori di SNR e Attenuazione sia in Down che UP
Se i paramentri sono buoni non ti dequalificano così perchè gli stai
sulle balle... un motivo deve esserci
FW non mi dà tali valori, al tel. il tecnico FW dice che non li può vedere, 
il router è FW propietario e non posso accedere!

Devi chiederli via email, sono obbligati a darti i valori, mica sono
info riservate!!! ma che scherziamo, hai diritto di sapere com'è la
tua linea o vuoi farti fregare da quelli!
Cmq tu stacchi il cavetto ADSL IN dell'hag temporaneamente e lo metti
un router tuo, io ne ho uno di mio possesso, oppure te lo fai prestare
e da li vedi i tuoi valori senza domandare a nessuno.
Ciao
Alfanton ha scritto:


 ha scritto nel messaggio 
news:0XPnh.1516$hU....@tornado.fastwebnet.it...
 > al tel. il tecnico FW dice che non li può vedere,
Ti ha risposto un deficiente, mi sa.
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Lord Phobos ha scritto:

allora sono in parecchi al CC.......