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Titolo: Piccolo incidente, grande indennizzo ?

Salve a tutti,
chiedo il vostro aiuto per impostare un risarcimento.
Domenica mattina, spiazzo antistante la bottega del pane, parcheggio
selvaggio, scendo dalla macchina attratta dal banco dei salumi e povera
me non inserisco il freno a mano.
A passo di lumaca striscio il paraurti di una Smart, la proprietaria
chiede di compilare il CID ma ne' io ne' lei siamo provviste del
modulo. Io mi offro di pagarle la riparazione del pezzo e le propongo
di sistemare la cosa tra di noi vista l'esiguita' del danno, per cui ci
scambiamo i dati e ci diamo appuntamento telefonico per oggi.
Oggi prendo contatto con un carrozziere di fiducia e chiamo la signora
per andare insieme a far vedere il danno, ma la signora mi fa sapere
che intende sostuire il paraurti, dato che non sarebbe possibile
lucidare la carrozzeria di una Smart.
Io vi garantisco - e per fortuna il mio compagno ha scattato un paio di
foto col telefonino - che basterebbe *lavare* la macchina per non
vedere traccia di graffi, a parte un piccolissimo residuo della gomma
del *mio* paraurti che qualsiasi carrozziere e' in grado di eliminare.
Siamo rimaste che mi fara' chiamare stasera dal marito, il quale non ha
ancora avuto modo di vedere l'auto, e che decideremo a quel punto il da
farsi.
Io vi chiedo: puo' la signora obbligarmi a risarcirle la sostituzione
del pezzo ?
Come posso tutelarmi nel caso di denuncia all'assicurazione ?
Grazie in anticipo, 
Ilaria


La signora non può obbligarti a fare un bel nulla.
Se non  cambia idea denuncia il sinistro alla tua compagnia e lavatene le 
mani.
Al rinnovo successivo al pagamento del sinistro deciderai se rimborsare il 
danno alla tua compagnia oppure tenerti il malus.
Ciao
-- 
Giampaolo Natali
natalia...@NOSPAMlibero.it 

lucidare la carrozzeria di una Smart.
Senza voler difendere la signora, almeno questo particolare corrisponde a 
verità.
Le parti in plastica della Smart sono colorate in fusione, quando cioè 
prendono forma a caldo, e non verniciate dopo. La MCC-Smart non ha mai 
fornito i codici colore di un prodotto utilizzabile in carrozzeria: bisogna 
ricomprare la parte.
Per inciso la sezione di paraurti costa intorno ai 100 Euro originale, e se 
la dovessi stuccare, carteggiare e far riverniciare da un colorista (che 
dovrebbe azzeccare la sfumatura), probabilmente spenderesti di più.
Non funziona neppure la lucidatura: con la carrozzeria metallica si asporta 
qualche micron e lo strato sottostante torma a brillare. Nella Smart la 
vernice non c'è, e la plastica se "tirata" con l'abrasivo si rovina e basta.
A.L.

 A.L.
Grazie a te e a Giampaolo Natali per le preziose informazioni. Dopo
questi dettagli sulla Smart sono meno arrabbiata con la signora e
inferocita contro l'industria dell'usa-e-getta.
Il paraurti in questione, per ammissione stessa della signora, *era
gia' rotto* da un lato. Forse il marito vuol provare a farselo cambiare
da me... Per inciso, costui non mi ha ancora chiamata, e io mi sento
sospesa tra il bene e il male :-)
Grazie ancora!
Ilaria

 Come posso tutelarmi nel caso di denuncia all'assicurazione ?
Per "tutelarti" intendi "non pagare il malus" ?  Nel caso in cui la tua 
assicurazione riceva richiesta danni e paghi qualcosa puoi decidere al 
rinnovo della polizza di rifondere quanto da questa pagato di tasca tua e 
rimanere assicurativamente immacolata.
Peraltro la Signora ha tutto il diritto di fare richiesta danni alla tua 
compagnia - ex legge 990/69 -
La sola cosa che tu puoi fare - ma non ha la minima influenza sul meccanismo 
del bonus.malus - e' avvertire il liquidatore dell'esiguita' del danno.
Ma la quantificazione del medesimo sara' comunque fuori dalla tua competenza 
e lasciata al "dibattito" carrozziere-perito-liquidatore.
E se ci pensi bene e' anche giusto che sia cosi': se la valutazione del 
danno o addirittura l'importo da risarcire fosse influenzato all'arbitrio 
del danneggiante (gli ho fatto solo un graffio... non si vedeva nulla... 
l'ho toccata appena... etc ) nessuno vorrebbe mai pagare nulla, i danni 
sarebbero sempre esigui magari solo per fare dispetto a quell'antipatico con 
cui si e' fatto l'incidente.
Uno scenario non accettabile.
La compagnia invece ragiona solo in termini economici e non emotivi.
Stai pure tranquilla che il liquidatore fara' tutto il possibile per pagare 
il minimo.
Naturalmente sai che quando una vettura entra in carrozzeria il "minimo" non 
vale mai un cappuccino con una brioche... ma questo e' un altro discorso.
Ciao,
N.
PS: se ti chiede 2-300 euro pagaglieli di tasca (specise sei in una classe 
alta ed il malus inciderebbe molto) - Ovviamente fatti firmare una 
ricevutina...