Newsgroup: it.tlc.gestori.fastweb
Titolo: l'utente standard e i virus

Ieri sono stato a casa di una famiglia a cui recentemente è stata 
installata una adsl fastweb con contratto voce senza limiti e internet a 
consumo quindi.
Mi hanno contattato in quanto lamentavano pessime prestazioni nello 
scaricare la posta e sfogliare qualche pagina web.
Siccome sanno che ho anche io fastweb mi hanno interpellato.
E' gente che usa il pc raramente ma allettati dall'offerta e dalla 
oramai indispensabilità di disporre di una casella di posta elettronica, 
hanno sottoscritto il contratto.
Quindi , dopo l'installazione fastweb, si sono rivolti a chi ha venduto 
loro i due pc che ha fatto una configurazione a domicilio dietro 
compenso di ... euro (la cifra non mi e' nota)
Diagnosi :
Netbios su tcp/abilitato
Condivisione di file e stampa attiva sull'interfaccia > HAG
Nessuna password all'avvio di windows XP
Privilegi di amministrazione anche sul profilo della bimba
Password myfastpage default
Password internet a consumo default
Casella di posta 
nome.c...@fastwebnet.it
 sempre con psw di default
Windows xp senza service pack ha richiesto 45 aggiornamenti sulla 
sicurezza. Nessun filtro sulle porte tcp/udp
Norton antivirus fornito dal negoziante scaduto nel 2002
Modem telefonico interno configurato e lasciato attivo con una cfg 
Tiscali 10.0 ovviamente connesso alla linea (presumo per l'invio fax).
E' chiaro che chi ha configurato i pc e' un pazzo ma il punto dove 
voglio arrivare e' questo : quanta gente e' in queste condizioni sulla 
man fastweb ?
La famiglia in questione non ha alcuna responsabilità , anzi quando si è 
accorta che c'era qualcosa che non andava si è rivolta a qualcuno che 
potesse aiutarla..
Ma non sarebbe meglio quando installano FW fornire DI DEFAULT una mini 
guida minimale derivata dalle FAQ ?. Magari con scritto che in caso di 
dubbi e complicazioni e' necessario rivolgersi a qualcuno ?
Come ha potuto il negoziante che ha fatto la cfg dei pc fare uno scempio 
simile ? Sembra una cfg fatta apposta per "fare male".
Io stimo che il 30% dell'utenza sia in queste condizioni e i 
rallentamenti che molti lamentano per worm e attacchi siano imputabili 
alll'utente "standard medio"

 dubbi e complicazioni e' necessario rivolgersi a qualcuno ?
Almeno la tua è una famiglia...
Io ho aziende clienti che sono messe allo stesso
modo...........................
Fra

 alll'utente "standard medio"
Sei un po' troppo ottimista riguardo alla percentuale dell'utenza medio
fessa, però hai ragione sui rallentamenti: son causati proprio da loro.

 alll'utente "standard medio"
L'importanza dei firewall si sta finalmente affermando. Il nuovo service 
pack di WinXP dovrebbe comprendere una nuova versione del firewall che 
finalmente controlla anche il traffico in uscita. Il nuovo chipset 
nForce 3 250, se ho capito bene, dovrebbe implementare un firewall 
"hardware" sulla scheda 3com pre-installata sulla mobo.
Speriamo che tutto ciò serva a ridurre l'esposizione ai rischi anche per 
l'utente medio.
Saluti.


Più del 30%...dire oltre il 60%


Idem! Un lavoraccio ottimizzarli....ma dopo ti sono grati

 simile ? Sembra una cfg fatta apposta per "fare male".
Semplice. Il lavoro del negoziante e' vendere, non fare assistenza ne'
istruire l'utonto.
Pertanto abilitando tutto l'abilitabile, se da una parte consente a
cani&porci di entrare su quella macchina, dall'altra non ci sara' mai
l'inconveniente che uno di quella famiglia trovi un intoppo di qualunque
genere, del tipo privilegio insufficiente per installare questo o
quello, o cose strane, di quelle che ti fanno uscire un message box con
un messaggio, e che come conseguenza l'utonto telefona al rivenditore.
Purtroppo il computer non e' fatto per certa gente: il computer
necessita un minimo di competenza o "forma mentis" per poterlo usare, o
comunque per poter comprendere i problemi che un utilizzo non corretto
possano succedere.
Certa gente dovrebbe limitarsi ad usare la posta con la videostation.
Vogliono il computer? Imparassero ad usarlo.
Poi se vogliamo, possiamo parlare di quanti buffoni e truffatori ci
siano in quelli che fanno corsi di computer, ma questo e' un altro
discorso.
In ogni caso e' una situazione senza uscita: tutta questa gente qua, gli
utonti, finiranno immancabilmente nelle fauci di qualche approfittatore,
sia esso il venditore disonesto, il fornitore di corsi fasullo, il
dialer che gli si installa, etc...
L'utonto e' una categoria a rischio e facile bersaglio di troppa gente
senza scrupoli.
Io sono gia' abbastanza contento di non averci a che fare.
-- 
Posted via Mailgate.ORG Server - 
http://www.Mailgate.ORG

 istruire l'utonto.
In questo caso avrebbe dovuto NON configurare alcunchè in quanto la cfg 
esula dai suoi compiti. Qui invece si e' fatto pagare per "far partire" 
fastweb. E se lo fai, lo devi fare a regola d'arte se sei un professionista.
-- 
-----------------------------trip65---------------------------------
home : 
http://www.telelombardia.tv
radio : 
http://www.fastradio.net
 (only fw)
direct stream : 
http://stream.fastradio.net:8000/fastradio
 (only fw)
Service : fastradio#leva#@
fastradio.net
Linux user number 341116.
-----------------------------fastradio.NET--------------------------

Fra ha scritto:

L'azienda nella quale lavoro, prima della ristrutturazione IT (leggi = 
prima che gli sfondassero il deretano) era in quella situazione.
Ora prendono piu' sul serio la cosa e hanno finalmente una struttura di 
proxy/nattaggio con un incaricato all'amministrazione del network.
