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Titolo: L'ennesima dimostrazione...

In base ad una sentenza del Tribunale di Torino, un'impresa assicuratrice
non ha pagato un sinistro di grossa entità (si tratta del ramo RC
professionale) a causa di una, dicesi UNA, parola ben precisa contenuta nel
contratto.
Questa è l'ennesima dimostrazione del fatto che i contratti assicurativi,
lungi dall'essere tutti uguali come pensano talvolta i clienti, producono
effetti diversi a fronte di variazioni IMPERCETTIBILI nelle condizioni di
polizza (una polizza è uguale ad un altra solo e soltanto nel senso
letterale del termine, ovvero quando ne è la fotocopia precisa. Non quando
"assomiglia").
Ed è l'ennesima dimostrazione che chiedere "i preventivi" o consultare le
tabelle di "dove costa meno" è un ottimo sistema per farsi del male.
A.L.

tabelle di "dove costa meno" è un ottimo sistema per farsi del male.
Sono d'accordo che spesso il risparmio di pochi euro non valga la
candela pero' il fatto che una polizza costi cara non necessariamente
comporta che questa sia valida...
Per altro questo fatto mette il consumatore medio (che non e' avvocato
ne un esperto di assicurazioni) in una condizione drammatica perche'
riuscire a capire la differenza tra una molteplicita' di contratti che
differiscono solo per qualche parola o virgola in piu' o in meno esula
dalle sue possibilita' e l'ottenere un parere corretto e
disinteressato potrebbe non essere facile...
Siamo arrivati al punto che per stipulare una polizza per l'automobile
uno deve rivolgersi ad un professionista "terzo" (pagandolo ovviamente
di tasca propria) per essere sicuro che non ci siano clausole
capestro? Se uno dovesse applicare la stessa cautela in tutti gli
altri aspetti della propria vita avrebbe smesso di vivere... :-(
Io mi chiedo una cosa: la legge che istituisce l'obbligatorieta' della
RC auto impone anche delle clausole minime (oltre al massimale minimo)
oppure la discrezionalita' nella formulazione delle polizze e' totale?
Se questi requisiti minimi esistono sono sufficienti o e' il caso
d'integrare qualche aspetto in particolare?
Saluti,
        Ernesto Rossi
 
http://www.redsbrothers.org
-- 
Per rispondere in email reds (at) 
redsbrothers.org
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Salve,
due cose:
1 - le polizze sono identiche non per fotocopia, ma anche per la firma in
originale in calce alla stessa - ovvero io te lo offro, ma sei tu che lo
accetti;
2 - il problema della serietà dell'agente e della comprensibilità dei
termini di polizza è serio ed investe sia la professionalità dell'agente (mi
piace pensare che siano molti i ben preparati, ma tremo al pensiero di quei
pochi che hanno "ereditato" un'agenzia e si limitano a seguire
svogliatamente il portafoglio clienti), sia il background culturale del
cliente.
Credo sia necessario il raggiungimento di uno standard qualitativo minimo
garantito (oltre al Codice Civile) presso qualunque Compagnia, nella
convinzione però che l'estrema particolarità delle situazioni non permetterà
mai una completa comprensione e mediazione delle necessità (forse il
professionista ha voluto davvero risparmiare pochi euro, sottovalutando gli
effetti della sua scelta, così come l'agente non ha forse capito le
necessità del cliente).
Saluti, Massimiliano