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Titolo: Bidonato da Telecom/Aladino (Sigh!)

Saluto tutti,
ieri sera mi ha chiamato un tale Stefano di Telecom proponendomi un cordless 
Aladino a 9 euro al mese per 12 mesi, in cambio mi ha detto che non avrei 
piu pagato per sempre il canone di affitto per il mio tf. fisso e il canone 
del "Chi e'" .
Ho una certa eta' e confesso che un cordless mi farebbe comodo avendo la 
casa disposta su due piani, non e' una reggia intendiamoci 3 stanze giu e 1 
su e i gradini mi pesano.
Fatti i debiti conti, poiche' non avrei piu' pagato le 2 cose gli ho detto 
di si' e quel tale mi ha chiesto il nr di 1 documento di identita (che gli 
ho dato) avvisandomi che mi avrebbe richiamato il loro servizio clienti per 
sapere se lui mi aveva ben descritto l'impegno e se era stato cortese. Mi ha 
anche chiesto di inviare un fax al nr 803308170 dove dico che: " .. Avendo 
acquistato Aladino tutto 4 Star chiedo di eliminare il canone di affitto del 
mio telefono..." Gli ho chiesto se dovevo scrivere di eliminare anche il 
canone del "Chi e'" e se l'offerta era in internet. La sua risposta e' stata 
che era si in internet ma non era menzionata l'offerta di cancellazione del 
"Chi e'" perche' strettamente riservata a chi era con Telecom da oltre 3 
anni e che tutto per me sarebbe avvenuto in automatico.
Questa mattina mi hanno chiamato come previsto, la Sig.na Giorgia mi dice 
che il canone del "Chi e'" non lo pago per 6 mesi e non per sempre. A questo 
punto i conti non mi tornano piu e gli dico di eliminare la mia adesione. 
Non si puo' mi dice perche' avendo dato il nr di un documento d'identita' la 
procedura e' gia' avviata e quindi mi devo ritenere bidonato anche se il fax 
richiestomi non l'ho mandato. Mi dice che l'Aladino mi arrivera' a mezzo 
corriere e che se anche non lo ritiro dovro' pagare.
Sono un semplice pensionato, non navigo nell'oro, l'unico mio svago e' 
internet e non mi pare corretto che si proceda in questo modo. Loro 
hanno/avrebbero le prove della mia adesione (il nr del docum. di identita') 
Io invece non posso provare che mi hanno fatto un'offerta che in realta' non 
e'
Ringrazio anticipatamente chi potra' darmi suggerimenti.
Matogrosso

 e'
Non e' come ti hanno detto; manda una Raccomandata AR nella quale disdici
quanto hai acquistato in base alla legge sul diritto di recesso e le
vendite a distanza ....
http://www.euroconsumatori.org/16849v21517d21534.html
 
Se non lo fai entro 10gg o tre mesi (in questo caso non ti hanno
informato) allora si che e' vero quello che dicono ...
Visto che sono stati cosi' villani non sarebbe male anche una bella
denucia alla "Polizia postale" e un bel fax con la segnalazione al Garante
delle Comunicazioni (
www.agcom.it
) Modulo S
Se fai come ti ho indicato gli passa la voglia di fare i furbetti ... ;-))
Bye.
-- 
questo articolo e` stato inviato via web dal servizio gratuito 
http://www.newsland.it/news
 segnala gli abusi ad 
ab...@newsland.it

 delle Comunicazioni (
www.agcom.it
) Modulo S
Grazie aaaaa onestam. non ci avevo pensato. Ora l'unico dubbio che ho e'
l'indirizzo al quale inviare l'AR, il solo che ho trovato e' : Telecom 
Italia Spa
P.zza degli affari, 2   20123 Milano. Secondo te e' quello giusto?
Matogrosso

 P.zza degli affari, 2   20123 Milano. Secondo te e' quello giusto?
Dovresti mandarla alla sede dell'ordine ma presumo che non te l'abbiano
comunicata, quindi mandala all'indirizzo della bolletta Telecom facendo
presente che:
- Non ti hanno comunicato la sede dell'ordine.
- Ti hanno estorto l'accettazione dell'ordine fornendoti informazioni
parziali e false, e nel caso ti avessero fornito informazioni complete e
corrette non avresti mai effettuato l'ordine.
- Non ti hanno comunicato che ti puoi avvalere del diritto di recesso.
- Li diffidi ad evadere l'ordine. Nel caso che loro vadano in consegna gli
rendi noto che respingerai la consegna.
- Ti hanno estorto il numero di documento senza darti informazioni sulla
legge della privacy e gli intimi di cancellare tali dati visto che non
hanno il tuo consenso ad utilizzarli.
Oltre a spedire la raccomandata AR alla sede la invii in allegato con il
Modulo S di 
www.agcom.it
 al Garante delle Telecomunicazioni via Fax per
conoscenza e pure al Garante Privacy per conoscenza indicando negli
indirizzi in alto i loro recapiti con relativo numero di Fax.
Appena ricevono una letterina di questo tipo stai tranquillo che capiscono
subito la mala parata .... ;-)


 P.zza degli affari, 2   20123 Milano. Secondo te e' quello giusto?
http://www.telecom187.it/shop/info/01_recesso.asp



Devi spedire la raccomandata a
Telecomitalia Servizio Clienti Residenziali
Casella Postale 211
14100 Asti
Ciao 

 ha scritto nel messaggio 
news:Ax3Md.811648$35.31...@news4.tin.it...

Troppo tardi, già inviata al primo indirizzo senza contare il fatto che una
casella postale non mi firma di certo la ricevuta di ritorno.
Grazie cmq. Ciao

 una casella postale non mi firma di certo la ricevuta di ritorno.
Invece la firmano... Ho molte ricevute di ritorno di raccomandate AR
inviate alle caselle postali dei gestori telefonici.

 P.zza degli affari, 2   20123 Milano. 
TELECOM ITALIA SEDE LEGALE
2, P. DEGLI AFFARI 20100
MILANO MI
Tel. 0285951
Dovrebbero ricevere anche la posta...