Newsgroup: it.tlc.gestori.fastweb
Titolo: Niente Fastweb...GRAZIE, TELECOM!! (lungo)

Ciao a tutti!
Mi è arrivato il kit di autoinstallazione da una settimana, ho rivoluzionato
l'appartamento per far passare il cavo di rete da una parte al'altra della
casa, ho speso un po' per cavo e connettori schermati, perso tempo per
costruire i cavi di rete, ricavato l'angolo per posizionare l'hag, comprato
un router wireless, e soprattutto mi sono illuso di poter avere anche io una
linea veloce,  non abitando in Eritrea ma nella modernissima Modena, luogo
famoso per le sue rotonde di raggio 1 metro, le strade a senso unico a 40
corsie, i fotored al semaforo tarati male, con 60 euro da dare alla ditta
appaltatrice ad ogni infrazione rilevata, che progetta la metropolitana, che
per mesi ci ha riempito di cartelli in cui si scusava per il disagio, ma
stavano posando la fibra ottica..
Peccato che hanno trovato i soldi per tutto, ma non per aggiornare la mia
centrale Telecom, che, a quanto pare, non è abilitata alla linea ADSL,  per
cui oggi ho saputo, per caso, telefonando al 192193 ( ehi, finalmente hanno
risposto!) che mi è stata rifiutata l'attivazione della linea FW adsl 4
mbit, prevista per lunedi prossimo, per incompatibilità della centrale.
Innanzitutto, se mi chiedono di restituirgli l'hag, che vengano loro a
riprenderselo, anzi, mandino direttamente quelli della Telecom! Glielo
faccio trovare attaccato al soffito legato con lo scotch per pacchi, io non
muovo un dito e non spendo una lira per mandarglielo, che vengano gli
ufficiale giudiziari a riprenderselo!
Poi vorrei mandare un fax di reclamo alla Telecom..sapete dirmi qual  è il
numero ? me lo avevano detto tempo fa, accidenti, ma ho perso il numero..era
un 803..e qualcosa..
Voglio usare un tono fermo e ....ZZATO come una biscia, pretendo che quel
cesso che loro chiamano centrale venga aggiornato come tutte quelle che sono
intorno..io pago la stessa loro bolletta!!!
Sono infuriato, per 3 anni ho richiesto la linea ADSL e me l'hanno
rifiutata, finalmente c'era FW, e il commerciale mi aveva detto di non
preoccuparmi, che con loro sicuramente tutto si sarebbe aggiustato, che
probabilmente la Telecom non aveva interesse ad abilitare la linea per le
poche richieste ricevute, ma che intervenendo loro tutto si sarebbe
sbloccato..
Pago l'IRADIDDIO di bolletta per la connessione Internet, e uso anche una
flat, che però spesso non funziona, ho un limite massimo giornaliero per la
connessione....e questi mi vogliono fare ancora pagare, e navigare pure
lentamente?!?!?
Ecco, oggi  ho un esame di Elettronica, tra l'altro ieri sono rimasto
collegato un ora a scaricare alcuni appunti,  bastavano 5 minuti scarsi di
adsl... quando si dice: andare a fare l'esame con la testa sgombra...ho la
pressione a mille... maledetti...
Scusate lo sfogo,
G.

 ha scritto nel messaggio
news:6UG_b.11062$HO2....@news.edisontel.com...


 altre adsl con altri provider?
Ciao, sono in zona Morane... ma il problema  è che sia di fronte alla
strada, che anche la pizzeria sotto casa mia hanno ADSL..però al 187 mi
dicono che i cavi telefonici che entrano nelle case sono FISSI, cioè anche
se cambio numero non mi cambiano centrale, sempre lì devo andare..
Però non posso nemmeno dire: " La Telecom non mi soddisfa? Cambio gestore!!"
perchè appartenere a quella centrale mi blocca tutto... è un monopolio di
fatto!
Sto valutando se mandare il caso a "Mi manda Rai3"... servirà?
G.

 Sto valutando se mandare il caso a "Mi manda Rai3"... servirà?
In passato e' sempre servito!
Se Marrazzo vuole interessarsi al caso e lo porta in trasmissione, stai
sicuro che come per magia tutti gli impedimenti tecnici scompariranno il
giorno prima della messa in onda e in trasmissione il tipo della telecom
dichiarera' candidamente che sara' possibile farti migrare.
Comunque generalmente le trasmissioni di Marrazzo prevedono che vi siano
almeno 3 o 4 altri utenti con lo stesso problema che poi lui tiene in
panchina, piu' altri che eventualmente telefonano...
Se ci fosse qualche altro che ha lo stesso problema tuo, magari di altre
citta' (che cosi' Marrazzo puo' far vedere che il problema non e' locale
di Modena, ma piu' esteso) secondo me ci sono buone probabilita' che
prenda in considerazione la cosa...
-- 
Posted via Mailgate.ORG Server - 
http://www.Mailgate.ORG

Poi vorrei mandare un fax di reclamo alla Telecom..
Alla Telecom? Io lo manderei a Fastweb che prima attraverso il
commerciale ti fa firmare il contratto, poi ti invia a casa l'HAG e
poi ti dice che non ti può servire. Ma che modi sono?
Sul sito FW inserendo il tuo numero di telefono ti dice che sei
raggiunto dai servizi ADSL?
Si fa presto a dare la colpa a Telecom... ma se la tua centrale non è
raggiunta dalla fibra di Fastweb e in essa non è installato il DSLAM
Fastweb non vedo perchè dovrebbero consentirti di abbonarti, sapendo
benissimo di non poterti servire!
-- 
,.-°^MARCK^°-.,
Il Comune di Capraia considera i subacquei dannosi per l'ambiente.
Leggete e lasciate le vostre idee sul guestbook
http://www.liberisub.it
 -- My website: 
www.marck.tk

 benissimo di non poterti servire!
Ma io ho sottoscritto l'abbonamento a FW come estrema ratio!
Sono oltre 2 anni che provo ad abbonarmi ad Alice640 prima e Alice1200
dopo..niente da fare!
E anche Wind e altri gestori mi hanno detto, ovviamente, che se la mia
centrale Telecom non è abilitata ad ADSL e Alice  non va..non se ne fa
nulla, non possono nemmeno loro..sembrava che FW potesse bypassare tutto,
invece nulla..
Insomma, finchè non interviene mamma Telecom io rimango "a piedi" con tutte
le compagnie!!!
Ma adesso mi muovo, basta telefonate al 187 per dire la stessa solfa 20
volte a 20 operatori diversi..ora si agisce, fax giornalieri, e fratello
avvocato da far agire..smuovo le acque...

centrale Telecom, che, a quanto pare, non è abilitata alla linea ADSL,
Non vorrei dirti sciocchezze, ma credo che non c'entri niente. Telecom
ti da' solo un doppino da centrale a casa (e ce l'hai gia'). Il resto
e' Fastweb.
Correggetemi se sbaglio!
--
Federico Spano`
http://mate.splinder.it
Le email indirizzate a 
fsp...@tiscali.it
 vengono automaticamente cancellate

 Correggetemi se sbaglio!
Durante la 1' e 2' delle mie innuverevoli attivazioni andate a male, la
motivazione che mi era stata data era che la centralina non era compatibile
con l'ADSL, anche se il mio vicino di casa aveva la BBB da 640 Kb da quasi 3
anni. Effettivamente risultavo non raggiunto (ai tempi in cui l'aveva fatta il
mio vicino era raggiunto) da nessun operatore tranne FW (che pero' poi non mi
allaciava).
Successivamente Telecom ha fatto dei lavori (dopo i quali anche il modem
andava leggermente piu' veloce), sono diventato ADDSL raggiunto, e da quel
momento in poi ogni settimana erano 2/3 telefonate, tra Wind e 187, per
propormi la loro ADSL, mentre alle richieste di FW (3 richieste, fatte tramite
agenzia) Telecom rispondeva sempre che la linea non reggeva l'ADSL (linee
nuove rifatte ai tempi del progetto socrate, la mia e' stata una delle ultime
strade cablate da Telecom ai tempi) con la conseguenza che FW mi ha tolto dai
raggiunti.
Al ritorno delle vacenze estive ero tornato raggiunto da FW adsl, ho provato a
fare l'attivazione con il telefono e in 22 gg mi hanno messo la linea.
Ao Alex
-- 
-----------------------------------------------------------------
                            | "Luke scoprirai che molte delle
  #IHGG 679  -  #IHGGD 24   |  verita' che affermiamo dipendono
                            |  spesso dal nostro punto di vista"
 
www.geocities.com/yoggysot
 |
                            | Obi-Wan Kenobi, maestro Jedi
-----------------------------------------------------------------

Io risiedo a Bari, e qui Fast Web è appena arrivata. Non so quanto tempo ci
vorrà perchè attivino buona parte della città. Anch'io ho da sempre avuto
problemi ad ottenere l'ADSL poichè la centralina della mia linea telefonica
non supporta il servizio di adsl e sono almeno 3 anni che la situazione non
cambia. Ed ovviamente lo sarà per sempre perchè il signor Telecom non ci
pensa assolutamente di spendere soldi per cambiare la suddetta centralina.
A questo punto, se questa situazione dovesse impedire l'accesso alla mia
linea telefonica anche a Fast Web... sarei ben contento di agire di
conseguenza e rivolgermi a enti che tutelino i nostri diritti di utenti. Non
appena avrò notizie negative da parte di FW ve lo farò sapere e sarò
contento di agire in questo senso insieme a chi ha gli stessi problemi,
anche attraverso "Mi manda Raitré".
Ciao

avvocato da far agire..smuovo le acque...
Telecom non è tenuta a fornirti l'ADSL. Se lo ritiene commercialmente
conveniente lo fa, se non lo ritiene conveniente non lo fa, e non
basta certo un utente solo a far pendere l'ago della bilancia dalla
parte giusta. Non c'è avvocato che tenga, credimi. Tutto questo _a
prescindere_ da eventuali ragioni tecniche aggravanti (doppini di
qualità scadente, centrale di vecchia generazione, scarsa domanda di
adsl..).



Secondo me sei l'unico o uno dei pochi a Modena ...
All'altezza dell' Ottica E**eria ADSL c'è ... ma hanno una centrale separata
se non erro , dietro all'E**elu*a bah ...
Misteri della telezozz , a casa mia solo io ho adsl il mio vicino ha un
duplex con un'altro vicino e non gli danno adsl :(
ah abito vicino al Parco Amendola :)
cYà

 Correggetemi se sbaglio!
Penso, ma anche io chiedo il beneficio di inventario, che ti ti stia
sbagliando. La mia convinzione, che vale per ADSL in generale, e'
dovuta ad uno sguardo dei contratti wholesale che prevedono l' impegno
a consegnare il segnale ADSL al punto di raccolta che nel territorio
dove abito e di circa 20 Km e comprende il capoluogo di provincia ed
una grossa cittadina. Questo e' anche logico preche pensate ai
provider piu' piccoli come fanno a mettere un' apparato in tutte le
centrali?
cordialmente
Talonn

sbloccato..
Vediamo un po'.
Telecom non puň portarti l'ADSL perchč la centrale non č aggiornata.
Hai diritto a incazzarti naturalmente ma cosě č.
FW dice che loro possono portarti l'ADSL. Ma come tu sai FW non porta
niente, ma si appoggia a Telecom.
Secondo il bizzarro ragionamento del commerciale FW, Telecom avrebbe
piů interesse a guadagnare 4 soldi da loro e perdere un cliente,
piuttosto che guadagnare i soldi direttamente da te e tenersi il
cliente.
Tu invece di prendere a pedate nel culo il commerciale per le panzane
che ti ha rifilato hai deciso di credergli.
Scusa ma te la sei cercata.
Se devi insultare qualcuno insulta il commerciale, insulta quei beoti
che ti hanno mandato l'hag senza uno straccio di verifica, insultati
da solo allo specchio, ma telecom stavolta non centra.

niente, ma si appoggia a Telecom.
Gli apparati in centrale sono FW, se il doppino centrale->utente e'
adatto all'ADSL l'ADSL passa :)



Scusa sai ma quello che affermi, a mio avviso, e' contro ogni logica:
1- FastWeb e' leader in Italia in una tecnologia che e' alternativa a quella
ADSL e con potenziali prestazioni superiori.
2- la cablatura in fibra ottica richiede costosi lavori e per questo motivo
va avanti " a macchia di leopardo" proprio perche il "breakeven" point sia
raggiunto rapidamente nelle zone cablate.
3- per questo motivi FastWeb offre in determinate zone anche il servizio
ADSL per "pre-fidelizzare" il cliente e per avere un dato effettivo e non
stimato di quale potra' essere il proprio tornaconto a cablare.
4- per l' intera gamma di servizi che offre FastWeb l' ADSL e' un collo di
bottiglia.
5- Non mi sembra azzardato quindi affermare che ADSL per FastWeb sia un
passaggio intermedio e che mai investira' in apparati sulle singole centrali
telecom. Fastweb e' il cliente wholesale ideale di Telecom: Telecom gli
porta il segnale ADSL dei clienti ai punti di consegna decisi da FastWeb,
con la felicita' di tutti e due....... Non a caso nei contratti wholesale
sono previste offerte tagliate solo per FastWeb
Le mie ovviamente sono deduzioni e se hai qualche altra informazione che a
me e' sfuggita saro' felice di proseguire questa discussione.
Per quanto riguarda il thread principale, anche io penso che la colpa sia
del commerciale FastWeb (o dei sui incaricati) che con troppa facilita'
danno le coperture o ti dicono che puoi staccarti senza penale dai contratti
esistenti.
Un saluto a tutti
Taloon

me e' sfuggita
Beh, ho solo letto le FAQ :)



Questa Federico proprio non me la aspettavo, ricordati che esistono ben
precise regole scritte BEN PRIMA ancora della netiquette: se ti servi di
infomazioni compilate da qualcun altro devi perlomeno citarlo. E'
estremamente comodo sfruttare il lavoro altrui ( e ti assicuro che il lavoro
per compilare delle FAQ e' tanto) almeno dai la soddisfazione di citarlo,
nel bene o nel male. A proposito quanti anni hai?
Ciao
Taloon

 per compilare delle FAQ e' tanto) almeno dai la soddisfazione di citarlo,
dai, non esagerare. Il fatto è che tutti i frequentatori di questo NG 
conoscono le faq di Macs, se non l'ha indicato esplicitamente è perché 
avrà dato per scontato che avresti capito di quali faq parlava
-- 
   "One World, One Web, One Program" - Microsoft Promotional Ad
   "Ein Reich, Ein Volk, Ein Fuhrer" - Adolf Hitler

A proposito quanti anni hai?
Perche'?


 aver capito bene :)
Il fatto che nessuno ti abbia smentito forse e' dovuto alla attenta lettura
della pag. 31 delle FAQ 1.6 che forse tu non hai fatto....visto che come
opportunamente ha fatto notare Marconeuro sono universalmente note
(fraintendendo pero' l' appunto che io ti muovevo: se tu avessi detto sin
dal primo post che la tua base era quella ti avrei rimandato a quella
pagina, abbreviando il Thread) lungi da me fare polemica ma e ben vero che
da qualche parte gli apparati FastWeb saranno, avvalendosi della
liberalizzazione, ma non come hai inteso tu, a TUTTE le centrali Telecom
della zona potenzialmente servita da FastWeb ADSL, che invece, : sarebbe
assolutamente antieconomico e ti rimando alle mie argomentazioni precedenti.
Questo vale per FastWeb e per tutti gli altri providers.
Concludendo se il nostro amico e' allacciato ad una centrale Telecom dove
non c'e' ADSL non potra' avere il servizio ne da Telecom, ne da FastWeb, ne
da altri. Ed il caso che Fastweb abbia proprio in quella centrale il suo
punto di accesso e' un ipotesi destituita da ogni fondamento se si hanno
elementari conoscenze della topologia di una rete.
Spero che questo dialogo tra me e Federico abbia contribuito a chiarire un
poco le cose, sempre con il beneficio che nessuno, al di fuori di mamma
Telecom, e' depositario della verita' assoluta :-))
Passo e Chiudo saluti a tutti
Taloon
PS: il riferimento all' eta' era una battuta che mi e' venuta dalla tua
angelica e lapidaria risposta che ti riferivi alle FAQ..a mio avviso lette
con un po' di fretta.........

elementari conoscenze della topologia di una rete.
Che io sappia (pag. 18 e seguenti delle faq 1.6) la rete Fastweb e'
del tutto indipendente da quella Telecom, salvo le utenze dei
distretti industriali e l'ultimo miglio delle utenze in genere. Quindi
non capisco che influenza possa avere la topologia della Telecom sulle
scelte di Fastweb. 
In ogni caso credo proprio che Macs ci possa togliere i dubbi residui.
Per quanto riguarda l'eta' e le tue deduzioni, ho superato i 45 e ho
verificato che le giornate restano di 24 ore :). Sono invece le cose
da fare, che aumentano.


adatto all'ADSL l'ADSL passa :)
Non vedo dove le 2 affermazioni contrastino...
In ogni caso non è sempre vero e se fosse sempre vero non vedo come FW
potrebbe dire "è colpa della centrale telecom".
**Togli gli asterischi dall'indirizzo per rispondere in e-mail

potrebbe dire "è colpa della centrale telecom".
Appunto.
