Newsgroup: it.discussioni.auto.ford
Titolo: Galaxy e sedili a tripla configurazione

Buongiorno a tutti.
Ho visto che tra gli optional del Galaxy sono previsti anche dei sedili
detti "a tripla configurazione" al costo di 250 euro l'uno.
Qualcuno mi sa spiegare esattamente cosa sono?
Grazie.
-- 
Alekos.
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 Qualcuno mi sa spiegare esattamente cosa sono?
Sono dei sedili configurabili come
Adulto
Bambino >36 mesi (booster)
Infante/Bambino <36 mesi
Comodi, sicuri.
Galaxy č correntemente fuori produzione, non so se trovi esemplari pre 
configurati in questo modo.
-- 
AndreaRP
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news:it.discussioni.auto.ford č il newsgroup dei clienti Ford in Italia
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 Infante/Bambino <36 mesi
Grazie Andrea.
Il motivo per cui faccio questa domanda è riassunto in questo articolo:
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Naturalmente l'auto alla quale faccio riferimento è un Galaxy e tra gli
optional elencati nel contratto è scritto chiaramente:
"N° 2 Sedili a tripla configurazione.....euro 250 cadauno"
La situazione si è evoluta in questo modo:
il problema relativo ai sedili c'era, ma non riguardava la difficoltà di
reperirli.
Dopo 3 settimane dalla consegna dell'auto il concessionario mi ha
contattato dicendomi che il costo dei sedili non era di 250, bensì di
circa 1000 euro!!!!
Il venditore si è giustificato dicendo che ha mal interpretato il listino
perchè esistono 2 tipi di sedili a tripla configurazione: uno per il
trasporto di bambini (che costa 1000 euro) e l'altro per il trasporto di
adulti (che costa 250 euro). E naturalmente nel contratto sono stati
inseriti questi ultimi.
Ti risulta? Esistono effettivamente sedili a tripla configurazione per
adulti? O mi stanno raccontando una frottola?
Per la cronaca: mi sono informato presso un avvocato e sembra che il
contratto che ho firmato è carta straccia non essendo stato controfirmato
dal concessionario.
Grazie per l'attenzione.
-- 
alekos
-- 
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

 [...]
Bravo! Hai colto nel segno.
Il problema però è che l'auto è stata già consegnata (primi di febbraio).
E, a fronte di un contratto firmato in data 16 gennaio, la "chicca" salta
fuori solo il 20 febbraio (quindi dopo quasi 3 settimane dalla consegna
dell'auto). Ero stato avvertito, infatti, che i sedili sarebbero arrivati
con 2 settimane di ritardo, e fino a quel momento non avevo la minima idea
di quello che sarebbe successo. Il contratto che ho in mano non ha nessun
valore (purtroppo!) perchè non riporta nè timbro nè firma del
concessionario....
A questo punto sono autorizzato a credere che da parte del concessionario
ci sia stato del dolo? Per vendere a tutti costi un veicolo EURO 3 che
ormai si fa un po' fatica a piazzare, il concessionario ha fatto in modo
da indurmi a scegliere un'auto che non rispecchia quelle che erano le mie
esigenze (n.d.a.: inizialmente chiesi se l'auto era dotata di motore EURO
4, cosa che mi fu assicurata da subito! Solo in seguito, leggendo il
catalogo mi sono accorto che la normativa rispettata, la 1999/102 CE A,
ricadeva nell'ambito delle normative EURO 3. Ma ti pare che di queste cose
se ne deve accorgere il cliente leggendo il catalogo, quando il venditore
ti assicura del contrario?).
Ho già scritto a Ford Italia (Raccomandata A/R) che ha risposto, cito:
"...ho contattato il suddetto Partner, nella persona del Sig. M., il quale
mi ha riferito di averLe comunicato tempestivamente il disguido
originatosi durante le trattative di vendita in merito alla *tipologia di
optional* menzionati nella proposta di acquisto da Lei sottoscritta...."
Ed aggiunge, in sostanza, che la questione deve essere risolta tra me e il
concessionario.
A questo punto ho preso tutta la documentazione, l'ho fatta tradurre, e
l'ho spedita (sempre con Raccomandata A/R) alla Ford Motor Company a
Slough in Gran Bretagna (l'indirizzo l'ho ricavato dal questionario sulla
soddisfazione del cliente che non ho ancora compilato!). Non so se
riceverò risposta, ma in caso contrario vedrò di divulgare il più
possibile la mia vicenda.
Se non altro per evitare che qualcun altro possa incappare nei miei stessi
errori.
Chiedo scusa per il post non proprio....sintetico.
-- 
alekos
-- 
alekos


 possibile la mia vicenda.
Quell'indirizzo è della Lorien, non ti risponderanno mai.
Son quelli che processano i questionari.
A mio avviso tu devi mandare al concessionario una raccomandata dicendo di 
consegnarti i seggiolini tripla configurazione come da depliant o foto (se 
ti mancano, te li posso mandare io), ricordando che il depliant e il listino 
(che ti posso sempre mandare) indicano solo un modello di tale accessorio, e 
che esso deve essere fornito.
Se mi dai una mail valida (scrivimi) inizio a cercarti le foto.
Non accettare altro: al massimo, se proprio siamo alle strette, ti posso 
trovare un esemplare da fotografare.
Qualora non ti fornissero quanto richiesto, chiedi una riduzione di prezzo 
di 2500 Euro del bene, in quanto difforme da quanto ordinato.
Se te lo hanno fatturato, la fattura riporterà anche il codice degli 
accessori. Se il codice dell'accessorio "seggiolino" è 54 A B C o D 
l'oggetto è definito con esattezza e sul tuo mezzo non è presente.
Se ti hanno consegnato il mezzo e fatturato, loro hanno accettato il 
pagamento e il contratto, e il mezzo non è conforme. Non tirare in ballo 
eventuali altre richieste di denaro, variazioni contrattuali, etc etc. 
Ricorda: tu l'hai ordinati, loro te li hanno fatturati, e non ci sono.
A
-- 
AndreaRP
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