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Titolo: Rinnovo DirectLine

anche quest'anno (� il terzo che sono assicurato
con loro) mi costa meno essere nuovo cliente che
rinnovare... 


Queste sono precisamente le cose che mi danno sommo fastidio e me ne vado 
via, indipendentemente dall'eventuale risparmio o meno.
Ho gi� disdetto l'abbonamento a l'Espresso e a Panorama, proprio per questo 
motivo.
Anni fa ho disdetto, anche per altri motivi, l'abbonamento a Tele+ poi 
diventato Sky.
-- 
Giampaolo Natali
giampaol...@alice.it
 

 via, indipendentemente dall'eventuale risparmio o meno.
Il peggio viene dopo.
Come al solito li chiamo e la signorina mi fa presente, con tono serioso,
che avendo fatto quel giochetto (?!) ovviamente non sono considerato
cliente da tre anni ma di un anno ogni volta, pertanto eventuali sconti
non vengono applicati.
Ma le polizze non si calcolano con classi di merito e kw dell'auto?
Comunque risparmio 40 euro a parit� di clausole e, ovviamente, sar�
nuovamente cliente annuale. :-)
Oh, Giampaolo che sei esperto del settore, ti sembra giusto che
questo mercato sia a questi livelli cosi bassi? 


Lo �, per il semplice motivo che � altrettanto bassa l'attenzione dei 
cittadini per il problema RCA.
Tu sicuramente lo saprai, ma la tua polizza � la pi� scarsa dell'intero 
parco assicurativo italiano.
Se per disgrazia sgarrerai, anche solamente una volta, dalla assoluta 
osservanza delle norme, saranno grossi guai.
Ma sapendo cosa acquisti, sposti il rischio dalla assicurazione alla tua 
persona. Scelta comsapevole non � criticabile.
Ma quanti, in percentuale, dei clienti Direct Line conosce esattamente le 
limitazioni della loro polizza rispetto a quanto offre il mercato?
Conta solamente il prezzo, nella RCA, mentre in tutto il resto i fattori di 
scelta sono diversi e variegati.
Eppure una Fiat Panda � un'automobile esattamente come una Mercedes o BMW  o 
che altro. Epure tanti, tantissimi acquistano auto pi� costose della Panda!
-- 
Giampaolo Natali
giampaol...@alice.it
 

 rinnovare...
Strano, il ho rinnovano lo scorso anno e il premio era inferiore a 
quello da nuovo cliente. Adesso vedremo quest'anno.
Ciao ... Dino

 Panda!
I motivi sono tanti, a partire dalle disponibilit� economiche, se potessi 
girerei
con l'ammiraglia pure io, che credi... 

 come tutele o soccorsi stradali o ti riferisci alla compagnia?
probabilmente pensa a cose come queste:
Lï¿½assicurazione non ï¿½ operante:
a) se il conducente non ï¿½ abilitato alla guida a norma delle
disposizioni in vigore                (BASTA TI DIMENTICHI DI RINNOVARE 
LA PATENTE QUALCHE MESE....)
E ANCHE DIMENTICARSI QUALCHE MESE LA REVISIONE PUO' ESSERE MOLTO 
PERICOLOSO...
se non ho letto male, non c'e' possibilita' alcuna di togliere o 
derogare a certe clausole....
per quanto riguarda la mia esperienza personale posso dirti che anni fa 
ho assicurato con quella compagnia la "polo" della mia ex (pur 
consapevole delle limitazioni di cui sopra)  e finita l'annualita' sono 
fuggito a gambe levate.
UNa volta concluso il pagamento il back-office era latitante.  Code 
telefoniche disperanti.
Siccome non mi arrivavano i documenti, dopo infiniti tentativi 
telefonici, una signorina mi disse "noi li abbiamo spediti... se non 
arrivano NON E' PROBLEMA NOSTRO !!! ".
Ciao,
N.

 arrivano NON E' PROBLEMA NOSTRO !!! ".
Strano, la mia esperienza e' decisamente diversa. Documenti spediti 
sempre per tempo e rapidamente.
Mi sono trovato bene anche in caso di sinistro.
Se non mi aumenta il premio la rinnovo anche questo anno.
Ciao ... Dino

 Se non mi aumenta il premio la rinnovo anche questo anno.
Idem (toccatina) puntuali e disponibili, due anni fa ero in ferie
durante la scadenza polizza e mi hanno fatto avere i documenti
per il rinnovo via fax alla reception dell'hotel dove alloggiavo...
ad ogni buon conto, capisco che la fortuna � cieca ma la sfiga
ci vede benissimo ma, la patente la rinnovo molto per tempo,
e la revisione idem, ci tengo a essere a posto, quindi non vedo
il problema

 il problema
Il problema e' per gli assicuratori delle agenzie che vedono sparire un 
sacco di clienti :)
Ciao ... Dino

 il problema
Sei astemio? 

 Sei astemio?
Non si puo' escludere. Oppure (se non lo fosse) basta non essere 
recidivi e dunque avra' messo in conto che la rivalsa nei suoi confronti 
sarebbe limitata fino a max 2.500 euro. 

 Sei astemio?
No, ma se guido non bevo alcolici. 

 non vengono applicati.
please mi spiegheresti il "giochino" ?

 please mi spiegheresti il "giochino" ?
Nessun giochino, semplicemente ho fatto un preventivo on-line
una ventina di giorni prima della scadenza, l'ho salvato indicando
alla fine la targa dell'auto (come richiesto).

 N.
Anche a qualcos'altro Nicola, tipo le cinture dei passeggeri, ecc. ecc.
Ciao
-- 
Giampaolo Natali
giampaol...@alice.it
 

 conoscere lo scibile umano, c'e' gi� Dio... :-)
Dovrebbe essere chi compra che deve capire per bene, moolto per bene in 
questo caso, cosa si accinge ad acquistare.
La pubblicit� comparativa esiste ed � ampiamente ammessa, se nessuna 
compagnia la adotta un motivo ci sar�.
Ma almeno qui il governo non c'entra per nulla, stanne certo.
Per inciso Mediolanum, se � a questa che ti riferisci, NON esercita il ramo 
RCA da anni e anni.
-- 
Giampaolo Natali
giampaol...@alice.it
 

 
capito, ma ï¿œ difficile? salvi il preventivo e poi metti la targa e lo
risalvi?

 alla fine la targa dell'auto (come richiesto).
capito, ma ï¿œ difficile? salvi il preventivo e poi metti la targa e acquisti?
dubito funzionerï¿œ il prossimo anno... in ogni caso proveremo.

 dubito funzioner� il prossimo anno... in ogni caso proveremo.
Questo � il secondo anno che lo faccio, in quanto il preventivo come
nuovo cliente � pi� conveniente del rinnovo. 

"ginopilotino" <gi...@pilotino.invalid> ha scritto nel messaggio 
news:4e12da35$0$44207$4faf...@reader1.news.tin.it...

___________________
A me quelli di DirectLine hanno appioppato un sinistro non mio: e l'ho 
saputo solo a scadenza della polizza... nemmeno una raccomandata. Aumento 
della polizza... bonus malus, casini vari, fax su fax e... quando ho chiesto 
di avere la documentazione per poterla contestare( figurava fatto in Puglia, 
che non ci sono mai stato), mi hanno risposto che, per la legge sulla 
privacy non potevano inviarmela, e di rivolgermi alla controparte!!! Solo 
Dopo SEI MESI- DICO sei-  ho scoperto cha avevano semplicemente SIA 
sbagliato totalmente la targa, sia l'indirizzo dell'invio della 
raccomandata. Mi hanno restituito il premio pagato in eccesso TRANNE i 60-70 
euro delle tasse, che non sono rimborsabili. Dopo il danno, anche la beffa, 
e un anno in più con loro. Ore passate al telefono e a scrivere fax su fax 
per essere preso per i fondelli. Credimi! Per risparmiare anche 50 euro (ma 
anche se fossero il triplo) non ne vale la pena. Una mia amica rideva quando 
glielo raccontavo e poi... è successo anche a lei (con la stessa 
compagnia)... e per un po' ha smesso di ridere!
ciao
Luca 


Anche a mio cuggino...
Cordialitï¿œ
Franco

 A me quelli di DirectLine hanno appioppato un sinistro non mio: e l'ho
Molto spiacevole ma penso poteva capitare con qualsiasi compagnia
e questo-sia chiaro-non va a difesa di nessuno.
non capisco poi la privacy: se non a te a chi dovevano comunicare
il sinistro? Al primo che passava per strada? ... 


Tu hai il diritto di vedere gli atti, non di farteli mandare a casa.
Quindi, o vai a Milano o ....... :-( :-(
-- 
Giampaolo Natali
giampaol...@alice.it
 

 Quindi, o vai a Milano o ....... :-( :-(
Non sono io quello che ha posto il quesito, ad ogni buon conto,
per come ha scritto e testualmente quoto
"che non ci sono mai stato), mi hanno risposto che, per la legge sulla
privacy non potevano inviarmela, e di rivolgermi alla controparte!!! "
io capisco che proprio non vogliono fargli vedere i documenti
non solo spedirli... :-) 

 non solo spedirli... :-)
In effetti è così... mi hanno sbolognato alla compagnia della controparte 
che è stata MOOLTO ma molto più disponibile della mia a fornirmi i dati e le 
indicazioni per risolvere la questione. Il fatto è che all'inizio credevo 
che fosse stata fatta una truffa inventando un incidente inesistente, e 
quindi dopo aver manifestato l'intenzione di sporgere denuncia, quelli di 
directLine si sono un po' "sbottonati" fornendomi SOLO la targa del 
danneggiato e dicendomi sostanzialmente di arrangiarmi con la controparte. 
Comunque ripeto: degli incompetenti (e credo di essere stato anche gentile 
nel definirli così)! Se un privato lavorasse come lavorano loro, sarebbe già 
morto di fame da un pezzo! 

 loro, sarebbe già morto di fame da un pezzo!
Vabbè, hai però speso meno, giusto?
E' pur vero che non sempre il minor prezzo significa minor qualità, però 
.......... spesso e volentieri è così :-) .-) .-)
Preciso che mi dispisce per te, non godo affatto delle disgrazie altrui.
-- 
Giampaolo Natali
giampaol...@alice.it
 

Il 11/07/2011 10.09, Luca ha scritto:

Avevo letto del tuo caso tempo fa prima di passare a directline. Credo 
che con qualsiasi compagnia possano capitare certi casini. Se il tuo non 
fosse un caso isolato, su internet ci sarebbero decine di migliaia di 
proteste in questo senso, tenuto conto del numero di clienti che hanno.
Quindi anche leggendo la tua esperienza non ho avuto grossi timori ad 
assicurarmi con loro.
Tra poco sara' il terzo anno. Con il preventivo come nuovo cliente 
pagherei circa 100 euro in piu'. Vediamo con la proposta di rinnovo che 
prezzo mi fanno.
Ciao ... Dino