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Titolo: 187 mi toglie l'adsl per errore

Beh' sono qua ora a casa di un amico a scrivere questa cosa che mi è
successa.
Ho telecom come linea e 'avevo' l'adsl con loro, dal 2002.
Telefono il giorno 25 al 187 per chiedere che il mio numero telefonico,
attualmente non presente in elenco, ritorni in elenco. La tipa al telefono
si consulta con qualcuno e mi dice che sarò ricontattato da un ufficio
apposito. Fine della telefonata.
Il giorno 27 stavo navigando e se ne va la portante adsl e non ritorna
più. Chiamo dopo due ore il 187 etc. servizio guasti adsl e la tipa mi
dice 'lei non ha l'adsl', è per quello che non ha la portante. Le dico non
è possibile etc. ect. e mi invita a sentire il commerciale.
Su sua indicazione comunque chiamo anche l'apposito numero verde e in
effetti il mio numero telefonico risulta senza adsl. 
Richiamo il 187 e mi dicono che l'adsl è stata staccata su mia richiesta
del 25, che ora faranno una segnalazione etc. e che sarò chiamato in
alcuni giorni dall'ufficio retention. A nulla servono le mie proteste, non
possono fare nulla etc. ect. e ci vorrà del tempo per il riallaccio bla
bla bla.
Vado sul sito 187 ove sono registrato (grazie a questa connessione
dell'amico) e vedo questa nota di cesazione adsl:
*** Richiesta effettuata il: 27/02/2009
Stato di lavorazione: Evaso
Dettaglio: Il servizio è stato cessato 
canale di richiesta: Call Center *** 
Ora, a parte la denuncia al garante delle telec., che fare? 
In 48 ore, per un errore del cazzo che non riesco a capire, sono senza
adsl. Magia.
Si parla di Padova. Potrei fare qualcos'altro, fastweb o tiscali, ma mi
trovavo bene con telecom, solo che sono incazzato e non vorrei sorprese,
tipo variazione di tariffe o di altro, non si sa mai.
Posso avere un indenizzo?
Non è che mi chiederanno pure soldi per il distacco?
Posso fare qualcos'altro?
Grazie e saluti a tutti
Curiosità: accedere al sito 187 con la linea fastweb è un lampo, mentre
con connessione telecom era molto lento. Bah ...
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questo articolo e` stato inviato via web dal servizio gratuito 
http://www.newsland.it/news
 segnala gli abusi ad 
ab...@newsland.it


un fax 803308187 chiedendo il rimborso e la riattivazione del servizio 
spiegando l'accaduto 

 ha scritto nel messaggio 
news:49aaf3c0$0$844$4faf...@reader5.news.tin.it...

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Lo sospettavo che questo "PEPPEE" è una tromba della telecom 

 Lo sospettavo che questo "PEPPEE" è una tromba della telecom
perchè non te lo vai a troncare in culo.........!!!!!!!!!!!! 

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Troncare? ...questa mi è nuova, o forse no perchè
a troncare i servizi voi della telecom siete maestri.
Comunque ti ringrazio del pensiero che ho tradotto,
e per no essere da meno ti invio un ricordino che
sono sicuro che ti piacerà.................................
http://peru.indymedia.org/uploads/2007/05/la_fantasia_sexual_del_terrorista_canchis_llacta.jpg
 

 spiegando l'accaduto
Evitare i fax: non servono. Meglio raccomandate AR

CS ha scritto:

A che indirizzo si può mandare la raccomandata?
te lo chiedo perchè tempo fa anche io ho inviato un fax, ma di risposte 
ancora nulla.
Grazie


Ma anche i Fax non hanno la ricevuta di consegna?
Perchè vengono ignorati? Non hanno la stessa valenza di una AR?
(cambia solo il metodo di trasmissione)