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Titolo: Lettera di protesta a FW: mandiamola tutti

Spett.le
Fastweb Spa
Via Broletto n. 5
20121 MILANO
e.p.c. Unione Nazionale Consumatori
Via Ugo Foscolo n. 3
20121 MILANO
OGGETTO: Contratto FASTEWB "nome contratto"- Nome cognome e indirizzo
intestatario contratto-
Lì Data
Spett.le Società,
il sottoscritto è titolare del contratto di abbonamento "nome contratto"
indicato in oggetto, stipulato con codesta Spett.le Società.
Il contratto è stato stipulato alle condizioni previste dall'offerta
commerciale distribuita presso i vari rivenditori o intermediari, nonché sul
sito internet di codesta società. In particolare l'offerta al pubblico,
sulla cui base è stato stipulato il contratto, prevedeva quattro tipologie
di contratto denominate rispettivamente "Tutto senza Limiti", "Internet
senza Limiti", "voce senza Limiti" e "Tutto a Consumo". Per ciascuna
tipologia di contratto, la proposta prevedeva il pagamento di determinati
canoni mensili, nonché a seconda della tipologia di contratto l'eventuale
ulteriore pagamento di tariffe in relazione al tempo delle telefonate, di
navigazione in internet e di noleggio degli apparati video.
Peraltro, in relazione a nessuna delle tipologie di contratto è stata
previsto l'accesso ad internet solo per talune funzionalità di internet
medesima con esclusione dell'accesso ad ogni restante funzionalità.
In altri termini, tutte le tipologie di contratto previste nell'offerta,
prevedono il normale, pieno e totale accesso ad internet. Inoltre, per le
tipologie di contratto "Voce senza limiti" e "tutto a consumo"è prevista la
tariffazione per la navigazione in internet in base ai secondi di utilizzo,
ma anche per questi due tipologie di contratto è previsto il normale, pieno
e totale accesso ad internet senza nessuna limitazione.
Il sottoscritto ha appreso, solo ora, che, viceversa, codesta società non
fornisce l'accesso a internet pieno ed incondizionato come previsto nel
contratto, bensì limitato.
Infatti, si legge in un avviso ora pubblicato sul Vostro sito FASTEWEB che
dal 1°ottobre codesta società ha istituito un abbonamento aggiuntivo per
consentire la navigazione ad internet in maniera piena, definendo tale
abbonamento aggiuntivo come "IP pubblico" e per il quale ha stabilito il
pagamento di un ulteriore contributo di attivazione e di ulteriori canoni.
Inoltre, questo abbonamento aggiuntivo non è neppure previsto per coloro che
hanno stipulato il contratto con la tipologia "Tutto a consumo".
Poiché tutto ciò costituisce grave inadempimento al contratto indicato in
oggetto che il sottoscritto ha stipulato con codesta Spett.le società., con
la presente il sottoscritto chiede il puntuale e completo adempimento del
contratto stipulato, invitando codesta società a provvedere ad ogni attività
necessaria e idonea a consentire al sottoscritto il pieno e totale accesso a
internet e senza quelle limitazioni di accesso che sono state rese pubbliche
recentemente, condizionandole alla stipulazione dell'abbonamento aggiuntivo
denominato "IP pubblico".
In mancanza (a prescindere dalla eventuale possibilità di configurare, nel
caso di specie, l'ipotesi prevista dall'art. 640 c.p., che non compete qui
indagare) il sottoscritto si riserva di tutelare i propri interessi in ogni
opportuna sede e di agire in giudizio, nonché presso l'Autorità Garante per
le Telecomunicazioni, nonché presso L'autorità Garante della concorrenza e
del mercato, per ottenere il pieno e totale adempimento del contratto
indicato in oggetto.
In attesa, colgo l'occasione per inviare distinti saluti.
Firma

 Lě Data
La questione č controversa. L'accesso ce l'hai pieno. Sono gli altri che
non hanno accesso nei tuoi riguardi. E te credo, altrimenti potresti
mettere su un server pubblico con 10 mbit di banda a 60 euro al mese.
Mah, che l'accesso a FW fosse nattato lo sanno tutti...
ciao
-- 
Cujo.

Spett.le
Fastweb Spa
Via Broletto n. 5
20121 MILANO
e.p.c. Unione Nazionale Consumatori
Via Ugo Foscolo n. 3
20121 MILANO
OGGETTO: Contratto FASTEWB "nome contratto"- Nome cognome e indirizzo
intestatario contratto-


Ma davvero non sapevi che non avresti avuto un IP pubblico? Beh, se così fosse vorrebbe
dire che non hai fatto veramente nulla per informarti, visto che è la prima cosa che salta
fuori quando si parla di FastWeb...
Se invece lo sapevi e con questa mossa speri solo di ottenere l'IP pubblico gratuitamente
allora faranno bene a cestinare la tua lettera (e sta sicuro che lo faranno).
Sai perché non abbiamo un IP pubblico?
Perché con un IP pubblico si può metter su un server verio e proprio, con tanti e tali
siti da occupare permanentemente i 10Mbit di banda a disposizione. Ora a te sembrerà non
esserci niente di male, ma la banda complessiva di un provider non è mai tale da
permettere a tutti gli utenti di scaricare al massimo contemporaneamente. In genere
infatti si compra banda a seconda del carico generato dagli utenti in modo da non
saturarla mai, se però il 10% degli utenti in fibra sfruttasse il 90% della propria banda
permanentemente (cosa che potrebbe accadere solo con un server ad IP pubblico) FastWeb
sarebbe costretta a comprarne molta di più... e tu non hai idea di quello che costi la
banda!
Questo sai cosa significherebbe? Che FW sarebbe costretta ad alzare ancora i prezzi, con
il triste risultato di far pagare agli utenti che fanno un utilizzo normale della rete le
conseguenze della convivenza con utenti che ne fanno un utilizzo professionale.
Sai gl altri provider ad IP pubblico come risolvono? Non comprando altra banda, così si va
tutti troppo piano per pensare alla possibilità di metter su un server privato... è questo
che vuoi?

A casa ho, per fortuna, Fastweb fibra ottica tutto senza limiti.
A tutti quelli che scrivono per protestare di tutto e di più: ma cosa
volete? Funziona alla grande, è una scheggia, si telefona benissimo, non
costa niente.
Certo che se fate l'abbonamento sbagliato per le vostre esigenze o se,
addirittura, lo fate solo per dire che l'avete, allora è ovvio che diventa
caro e superfluo.
A mia nonna non serve di certo, va benissimo Telecom.

 addirittura, lo fate solo per dire che l'avete, allora č ovvio che diventa



Visto che era diretta a me, ti consiglio di guardare bene la mia email, così
la finisci di dire cagate.

 costa niente.
Certo.. però devi ammettere che ci sono ampie grossolanità nella
gestione...
Ci sono assicurazioni su servizi che non arrivano mai.
Io non ho neppure il mio numero pubblicato sull'elenco Pagine Bianche...
Ho scritto, chiamato, riscritto.. nulla non c'è ancora... e sono abbonato
da un anno...
Non parliamo del call ID, della NP rimandata ed annullata ecc...
Che almeno vengano dette le cose come stanno. Se il call ID non arriverà
mai non assicurarlo per date che vengono regolarmente saltate.
--
Ciao
Al

 gestione...
Non ho detto che sia perfetto.
La gestione, ed hai ragione, è ancora un po' raffazzonata ma..
Prima, con Telecom, mi arrivavano bollette da 600.000 £ al bimestre, più
quelle di Tiscali per le interurbane, e avevo un banale modem da 56.
Ora pago quello che sai, ho un collegamento freccia, mia moglie telefona A
Firenze quanto vuole (ci sta sua mamma), mia figlia chiama in città senza
limiti di tempo e, intanto, può stare in internet quanto vuole ed in
contemporanea.
Per me è stata una manna.
Ciao


Mi ero dimenticato: il problema del numero non l'ho vissuto perchè ho
volutamente scelto di cambiarlo e di non farlo inserire nell'elenco Telecom.
Così non mi arrivano più telefonate di scocciatori e ho dato quello nuovo
solo a chi ho voluto io (un po' come la pulizia del PC con una bella
formattazione)

Io credo che sia Fulvio che Geko hanno ragione, il primo dice che non è
stato informato da Fastweb che l'IP pubblico non era compreso nel prezzo e
quindi FW è in torto, ed è in torto con la maggior parte dei suoi clienti
(chi è stato informato dell'IP pubblico???? Semmai chi lo sapeva è perchè si
è interessato da solo).
Geko anche lui ha ragione se hai l'ip pubblico puoi fare concorrenza come
server visto che la banda è molto alta....
Soluzione??? FW per prima dovrebbe dire quando vende i suoi contratti quello
che finora ha cercato di nascondere, e per risarcire in parte gli utenti già
abbonati includere nel prezzo qualche ora di IP pubblico al mese.....
BYE
"geko" <a...@abc.abc> ha scritto nel messaggio
news:alwp9.18617$dj7....@tornado.fastwebnet.it...



Molto ragionevole!
Mi associo alla proposta!
Ciao,
                                          Mao

 Per me è stata una manna.
Beh.. io avevo una flat... la EdiSons.. fallita insieme a parte del mio
pagamento...
effettivamente ora è un'altro Planete. Però certe cosine scocciano.. non
capisco come possano non riuscire a sistemarle. Od almeno lo dicano.. per
ora è impossibile, che ci mettiamo il cuore in pace.. mica dire
gennaio-maggio-giugno-ottobre e poi non succede nulla...
Io invece voglio essere in elenco... anzi volevo tenere il numero.. non ho
ancora ottenuto nessuno dei due risultati.. anche se il secondo intento
l'ho abbandonato da mesi..
--
Ciao
Al

 ha scritto nel messaggio
news:ao6obr$c9k$1...@newsreader.mailgate.org...


 ha scritto nel messaggio
news:ao6obr$c9k$1...@newsreader.mailgate.org...
ziggymi wrote:


Come proposta non fa' una piega, ma cio' che mi domando io e': Ma quali
limitazioni ci sono a non avere un ip pubblico?
Prima di rispondermi devo dirvi che io le conosco le limitazioni tecniche,
ma per me, e credo per altri utenti, non siano limitazioni, in quanto a
navigare navigo, a scaricare scarico, vedo TUTTI i siti del mondo che
internet permette di raggiungere, gioco on-line a wolfenstein, uso ICQ,
leggo e-mail, scrivo e-mail, e cosi' via.
Ora la dmanda polemica e' ma a che vi serve un ip pubblico? per giocare
on-line? ma quanti giochi funzionano solo su ip pubblico? , per chattare con
netmeeting? basta che chiamate voi, e chattate tranquillamente, vo volete
fare un web personale? ma xoom, e compagnia bella? non esistono piu'?.
Secondo me, e' solo per fare i fighi e dire, o c'ho un ftp con una 10 MB.
Fastweb, con questo sistema, permette di avere una elevata bandwidth latenze
bassissime, e altri vantaggi, che non ci sono con altri provider, basta
vedere alice, e altre menate varie, si avate un ip pubblico, ma siete in
condivisione di banda con il mondo intero!.
Certo che avere un ip pubblico, fa'fico,  e da' l'opportunita' di fare isp,
pagando 85 euro o quello che sia, cosa che puo' essere fattibile pure senza
ip pubblico, basta tirarr un cavo dal vicino a voi, e vi steccate
l'abbonamento in 2 ( dsl per esempio) oppure per i fibrati, installate un
hub nel palazzo, ci attaccate un nat, e via, dividete la spesa con l'intero
condominio
N.B. queste due ultime "idee" credo siano illegali per FW ergo, non mi
assumo nessuna responsabilita' se qualcuno le attua, e va' bevuto
Per darvi un'idea dei prezzi,  inet, ci ha chiesto 17.000 euro l'anno per
una CDN a due mega  vedete un po' voi , e  4000 euro per una adsl a 2 mega
Insomma, tutto sto casino per una cosa che sinceramente serve a poco

 ha scritto nel messaggio
news:EZCp9.19071$dj7....@tornado.fastwebnet.it...


 ha scritto nel messaggio
news:umdj7-...@netbackup.roma.seceti.it...


 ha scritto nel messaggio
news:ao50lg$evg$1...@newsreader.mailgate.org...
---CUT---
Mai bipede ha mai avuto più bisogno di un p..........!!!
(Da Good Morning Vietman)

 FESSI....SPECIALMENTE DOPO AVERLO FIRMATO....
No so se nel contratto ci sia scritto..ora vado a controllare e vi faccio
sapere...magari hai ragione....
ma xfavore.... NON URLAREEEE!!!  Grazie

 limitazioni ci sono a non avere un ip pubblico?
Scusatemi se rifaccio la domanda, ma non ho le vostre competenze  tecniche,
ne'  sono  riuscito  a  capirlo  dai  post  precedenti  (saro' stupido), ma
continuo a non capire  quali  siano  le  limitazioni  a  non  avere  un  ip
pubblico  (a  parte  l'impossibilita'  a  mettere  su un proprio server)...
anche perche' e' l'unica cosa che mi lascia  dubbioso  su  se  abbonarmi  o
meno  alla  fibra quando arrivera' a casa mia (visto che tutti intorno a me
sono cablati, penso che io debba aspettare poco).
Ora se qualcuno sarebbe tanto gentile da rispiegarlo (qui o mandandomi  una
mail) gli sarei infinitamente grato.
-- 
Altair Par IAFo#164
L'Utopia e' come l'orizzonte:
   Se ti sposti di 2 metri si sposta di 2 metri,
   se ti sposti di un chilometro si sposta di un chilometro;
   Ma allora a cosa serve l'Utopia?
   A continuare a camminare.