Newsgroup: it.tlc.gestori.telecom
Titolo: Questioni con la TELECOM

Ricevo dal caporedattore della rivista cui collaboro il seguente testo. Chi
ne vuole sapere di più contatti l'Email della rivista e/o 
arc...@infinito.it
saluTi
lm
Alla TELECOM S.p.A
Servizio Clienti Consumer
Contact Center Amministrativo- Sede di Bari
Via Don Guanella, 19
70124 BARI
RACCOMANDATA A/R
Anticipata via Fax ai Numeri 800555956; 800044229; 80076400; 803308770, alla
Cortese attenzione dell'Egregio Dottor L. B.
Oggetto: INVITO & DIFFIDA di Verifica Contabile e di riallaccio Linea 0823
874xxx, con relativa MESSA IN MORA, come risposta alla vs Prot. 226-CCABA-04
(PREGASI LEGGERE CON ATTENZIONE L'INTERO TESTO)
Spett. Dottor L. B.
 TELECOM S.p.A
Servizio Clienti Consumer
Contact Center Amministrativo- Sede di Bari
Via Don Guanella, 19
70124 BARI
 Le comunico che la presente costituisce, come da oggetto, INVITO & DIFFIDA
di Verifica Contabile e di riallaccio Linea 0823 874xxx, con relativa MESSA
IN MORA, ad ogni & qualsiasi senso di legge. Ciò in seguito ad una serie di
spiacevoli equivoci che hanno contrassegnato i miei contatti con i vostri
colleghi, sia al servizio 187, che dal Numero 0655188. In allegato alla
presente troverà (ovviamente non nelle versioni anticipate via Fax) copia
dell'intero fascicolo di fax vari, da me inviati nel corso del mese di
febbraio c. a. 2004, di cui nella sua Pregiatissima datata 08/04/04, non v'è
riferimento alcuno. In essa, ci si limita ad intimarmi di saldare un conto
di totali Euro 456,50, relativi, secondo tale testo, ai bimestri 6° del 2003
(per Euro 167,50) e 1° del 2004 (per Euro 289,00). Sono a dir poco sorpreso
dall'entità di tali richieste. Da ciò v'INVITO & DIFFIDO a dar corso, quanto
prima è possibile e, comunque, entro e non oltre giorni 5 (CINQUE) dalla
ricezione della presente a verifica contabile, poiché, come potrete vedere
dalla documentazione che vi allego, a me risulta che il mio debito possa
essere, al massimo, (senza scendere nel merito) relativamente al bimestre 6°
del 2003 d'Euro 101,00 e, circa il 1° del 2004, d'Euro 270,00. In
particolare per il 6° del 2003, non capisco da dove possa scaturire tale
discrepanza di 66, 50 Euro. Per quanto riguarda la sospensione del servizio
telefonico relativo al collegamento 0823 874xxx, poi, v'INVITO & DIFFIDO a
rendermi edotto su esattamente TANTO il motivo preciso, QUANTO la data
precisa da cui Le risulta essere scattato. Ciò perché, anche relativamente a
tale sospensione sono avvenute delle "stranezze". Adesso provo a riassumere
la vicenda. Chiedo scusa per la lunghezza, ma si tratta, come potrà vedere,
d'eventi complessi e, pertanto, sono costretto a RIBADIRE la mia richiesta
di LEGGERE TUTTO CON somma ATTENZIONE. Nel corso del 2003, causa alcune mie
difficoltà, chiesi, come potrà leggere negli allegati il rateizzo delle
bollette. Credevo che mi fosse stato concesso e, quindi, ho provveduto, fino
a saldarle, a pagare a rate le fatture relative al 4°ed al 5° bimestre 2003,
nonché oltre i due terzi di quella del 6°. Ovviamente, non appena pagavo,
immediatamente faxavo le ricevute al 800555956. Come potrà leggere negli
allegati, con mia somma sorpresa, il 5 febbraio c.a. 2004, scopro di avere
la linea solo ricevente. È L'INIZIO DI UN "TORMENTONE", di cui il presente
testo costituisce l'ennesima, ulteriore (e temo non ultima) "puntata"!
Chiamo il 187 e, all'inizio, non risultano i miei pagamenti. Ne rifaxo per
la bellezza di NOVE (Dicasi 9) volte tutte & singole le relative ricevute,
accompagnandole con la richiesta di formalizzare le proposte di rateizzo.
Dopo il nono fax, in data 16 febbraio c.a. 2004, mi torna la linea. Durante
i miei numerosi contatti con il 187, alla mia domanda su come avrei potuto
conoscere l'esito delle mie richieste, mi era stato risposto che se mi
tornava la linea, ciò voleva dire erano state accettate. Da premettere che,
in quelle more, avevo contattato l'associazione "Altro Consumo" di cui sono
socio (con matricola 121xxx-xx) e "MI MANDA RAI 3". Quando mi hanno chiamato
dalla trasmissione avevo (a questo punto debbo dire un po' "incautamente")
assicurato che tutto si era concluso bene. In base agli accordi presi
 ("*IO*" RISPETTO I MIEI IMPEGNI!), in data 25 febbraio c.a. 2004, provvedo,
con versamento (VCY N°018) pagare altri 101,00 Euro ed il giorno seguente ne
faxo la ricevuta al 800555956. Pertanto la mia meraviglia è a dir poco
IMMENSA, quando, in data 16 marzo 2004, scopro che la linea è di nuovo solo
ricevente. Richiamato il 187, mi avvisano che a loro non risulta alcun
rateizzo. Allora perché la linea mi era tornata? Afferma il Senatore
Andreotti, con un aforisma che è divenuto giustamente celeberrimo, che "Chi
pensa a male, fa peccato, ma nove su dieci indovina".  Questo periodo di
sospensione del servizio telefonico, oltre ad aver causato al sottoscritto
ed al sua famiglia non pochi danni, SUBITI & SUBENDI, sia esistenziali che
pratico-economici (basti citare, la parte per il tutto, che la mia
secondogenita non ha potuto prepararsi all'esame per la patente Europea del
Computer, con non solo un presumibile danno futuro per lei, circa le
opportunità occupazionali, ma anche con un danno certo attuale, in quanto
trattasi di corso, la cui iscrizione era stata da me pagata MILLE EURO. Al
riguardo mi riservo di fornire, sia a voi che ad ogni altra Autorità
competente tutta la relativa documentazione) ha rappresentato un danno
IMMENSO alla rivista "L'ALTRA VOCE", [Via Pozzocampo, 20- 82036- SOLOPACA
(BN) Tel/fax 0824 971655; Email 
laltr...@libero.it
 Abbonamento ordinario
Euro 22,00] di cui sono caporedattore, come si evince dalla fotocopia della
"gerenza", allegata anche alle versioni fax. In pratica sono stato messo
nella pressoché totale IMPOSSIBILITA' di svolgere tale ruolo, con il
risultato che il Numero di Aprile 2004 (precisamente il N° 4 dell'anno XI)
non è ancora neppure in corso di stampa. SIAMO ORAMAI A FINE MESE. Vi
rendete conto di quali problemi ciò ci provocherà con gli sponsors e gli
abbonati?!? E qui entra in ballo l'aforisma del Senatore. Non insinuo nulla,
ma è umano che si possa affacciare il sospetto  che la mia (senza entrare
nel merito se vera o presunta) esposizione debitoria nei vostri confronti
sia il pretesto per colpire la rivista?!? Dico ciò proprio perché, nell'
intervallo tra le due sospensioni, abbiamo pubblicato un testo su degli
incresciosi casi che vi vedono coinvolti (N° 3 dell'anno XI, Marzo 2004,
pagine 24 e 25, articolo intitolato "I PADRONI DEL MONDO" che si allega alla
presente, anche nelle versioni via Fax). Ripeto: non insinuo nulla, ma
dovete ammettere che "POST HOC" potrebbe far sorgere il sospetto che
"PROPTER HOC". Per zittirci si è provato di tutto, compreso la gambizzazione
del Nostro solerte Direttore, ottenendo solo di renderci sempre più
agguerriti. Diceva il defunto Corrado "non finisce qui". Ella, nella sua di
cui all'oggetto scrive: "Al riguardo, precisiamo che l'importo della
morosità [..]potrà essere oggetto di eventuali successive variazioni". In
tal modo Ella, implicitamente e surrettiziamente, mi contesta anche le
bollette future. Infatti, nelle  more, mi è giunta la fattura N°
RT022862296, di Euro 314,00. Se per le precedenti non discutevo, per ora, il
merito, adesso, esaminando il tabulato annesso, di quest'ultima noto non
poche, ulteriori stranezze. Non riconosco buona parte del traffico, sia
verso cellulare che verso fissi. Infine le risparmio il resoconto della,
anch'essa, per usare un "eufemismo", incresciosa  faccenda relativa a ADSL
ALICE SAT, che ho sbrigato con il vostri colleghi di Asti, ma la troverà tra
gli allegati. Mi limito a ricordare che, per INADEMPIENZA vostra, sono stato
costretto a DISDIRE tale contratto.
Concludendo e ribadendo, come da oggetto, con la presente,  INVITO & DIFFIDO
, quanto prima è possibile e, comunque, entro e non oltre giorni 5 (CINQUE)
dalla ricezione della presente a fornirmi i chiarimenti richiesti, nonché a
RIALLACCIARE il servizio ed a sospendere OGNI & QUALSIASI azione a mio
carico. Si avvisa altresì che, in mancanza, si darà corso alle vie legali,
volte ad ottenere il risarcimento di tutti i danni direttamente ed
indirettamente subiti & subendi.
Distinti saluti
A. S.
PS
In allegato:
a)        alle sole versioni via Fax Ricevuta della Raccomandata A/R N°
1246059096-9 del 26 aprile c.a. 2004, spedita da Sparanise (costo Euro 4,50)
b)       alla sola versione per Raccomandata A/R, tutto il fascicolo, in
ordine cronologico, della corrispondenza via Fax intercorsa tra il
sottoscritto e la Telecom, contenente 33 (TRENTATRE) facciate complessive;
c)        ad entrambe le versioni:
1)    fotocopia vs Prot. 226-CCABA-04 del 08/04/04;
2)    fotocopia Conto Telecom Italia n. 2/04;
3)    fotocopia copertina, gerenza ed articolo "I PADRONI DEL MONDO" dal N°
3 dell'anno XI, Marzo 2004 del mensile  "L'ALTRA VOCE", [Via Pozzocampo, 20-
82036- SOLOPACA(BN) Tel/fax 0824 971655; Email 
laltr...@libero.it
Abbonamento ordinario Euro 22,00] per un totale, extra fascicolo, di 4
facciate di testo e 10 di allegati
PPS
Mi preme farLe presente che non ho nulla contro di Lei, ma avendo Ella
firmato la lettera in oggetto, Le ho indirizzato il tutto, felice di avere
FINALMENTE un riferimento concreto cui rivolgermi
OVVIAMENTE A TUTT'OGGI (15 MAGGIO 2004) NON è GIUNTO NULLA!

[CUT]
Suppongo si tratti di un errato invio per quanto riguarda il newsgroup
it.cultura.antagonista.
O mi sfugge qualcosa?

 ha scritto nel messaggio
news:2gmoipF...@uni-berlin.de...

...e cmq l'unica cosa che risulta evidente è che questo Signore si è ridotto
e rateizzato da solo le fatture senza nessuna autorizzazione da parte
dell'Amministrativo, ma avendo solo parlato con il 187 (di quanto ridotto
poi? in quante rate?).
Mi pare che sia stato fortunato ad AVERE LA LINEA PER ALCUNI PERIODI
(probabilmente si è presentato come un giornalista alzando la voce,
arrogante come tutti i giornalisti).
NO COMMENT sul dipendente leccaculo che posta qui.