Newsgroup: it.comp.software.cad
Titolo: ATTENZIONE dopo 5 anni i plotter HP si buttano

Nel 1996 ho acquistato un plotter HP DesignJet 230 formato A0 articolo
C4695A n° di serie ESA5C11670
Venerdì 11 gennaio 2002 presumibilmente si è rotto o sganciato un
particolare che alza il carrello di posizionamento del foglio per farlo
aderire al rullo rendendo inutilizzabile il plotter.
Oggi 14/01/02 ho telefonato al centro assistenza della HP Italia per
richiedere l'intervento di untecnico per la riparazione ed un preventivo di
spesa indicativo.
L'operatrice mi ha gentilmente informato che il prodotto in questione è
ritenuto da HP "obsoleto" pertanto non poteva inoltrare la mia richiesta e
mi invitava a contattare il mio rivenditore per maggiori chiarimenti.
SIETE AVVERTITI! SE COMPRATE UN PLOTTER HP SAPPIATE CHE DOPO 5 ANNI, SE SI
GUASTA, LO DOVETE BUTTARE.
PS. mi chiedo se i computer HP, vista la velocissima innovazione dei
processori e dei componenti, sono da buttare già dopo 6 mesi; considerando
che un plotter diventa obsoleto nonostante nel frattempo sia solo
leggermente aumentata la velocità di stampa, mentre la tecnologia è rimasta
pressochè invariata.
Cordiali saluti
Fabrizio Lavezzini

 processori e dei componenti, sono da buttare già dopo 6 mesi;
Uso esclusivamente PC dell'HP del 1988, i primi 386SX (quanti ricordi)
funzionano ancora, ho appena rinnovato l'hardware scartando la roba vecchia,
in parte portata a casa per i figli ed in parte regalati alla scuola locale.
L'unico problema l'ho avuto con i monitor (sempre HP), in 8 anni ben due 21
pollici hanno fatto le bizze.... telefonato in HP ed entro 12 (laggasi
dodici) ore un corriere è venuto per la sostituzione.
PS - Ti assicuro che gli unici rapporti che ho con HP sono esclusivamente
interessi loro (con quello che pago)
--
All The Best
Carlo Bergamaschi

Non credo proprio che bastino 5 anni per buttare un plotter
in ogni caso credo che ti convenga sfruttare la rottamazione
che stanno faccendo sull'acquisto di un nuovo plotter che mi
sembra la cosa più economica.
p.s a dicembre Hp con il contratto di assistenza sono intervenuti
su un plotter a penne(si proprio a penne) e l'hanno messo a posto (non il
mio)
ciao
ps ti sarebbe piaciuto di più avere una spesa di preventivazione sulle 500
mila lire???
non credi che non escano per evitare di proporre spese assurde per
la sistemazione di un plotter vecchio
Comunque il tuo plotter non fa parte neanchè dell'elenco support pack
e quindi non vorrei che tu abbia acquistato tale plotter in promozione
tipo 3 mesi dopo la fine della produzione e quindi sia un modello dato tipo
92-93
e di conseguenze con tecnologie vecchie.
Ora vedi tu le mie sono solo delle considerazioni ciao
ciao

Dimenticavo al plotter a penne hanno sostiutito solo un fusibile
ciao

Uso un plotter Ocč e non si č mai rotto in 14 anni di lavoro.......

 Uso un plotter Ocè e non si è mai rotto in 14 anni di lavoro......
Ne ho avuto uno a penne in 5 anni cambiati (non in ordine) Piastre madre,
motoro eletrico,
altra piastra madre, ogni 15 giorni calibratura, cinghia di trasmissione, ad
un certo punto
in fase di stampa spostava i piani a suo piacimento non so cosa gli hanno
fatto però ho visto il
tecnico in ufficio almeno 4 giorni di fila, cambiate gommini di scorrimento
sul rullo, e guide
e cuscinetti. Ammetto che la macchina era sottostress plottava anche 48 ore
di fila (per una tavola ci
voleva almeno un'ora) e io che allora avevo 13-14-15 anni passavo le notti a
far plottare i disegni
nell'ufficio di mio padre.
ps per fortuna avevamo il contratto di manutenzione e non abbiamo pagato
nulla
personalmente trovare un plotter, una stampante, o un pc  che no dia
problemi è solo questione di fortuna...
ciao

 GUASTA, LO DOVETE BUTTARE.
Non esattamente. HP non fa piů assistenza ma altre ditte sě.
 --
Massimo Ghio

 Comunque il tuo plotter non fa parte neanchč dell'elenco support pack


 ha scritto nel messaggio
news:17U08.503$WS2....@news1.tin.it...


Ci sono diverse ditte che sono centri di assistenza autorizzati HP che
possono risolverti il problema spendendo meno di 500.000 lire. Chiama HP per
avere l'elenco della tua zona. Dato che e' fuori garanzia, potresti farlo
smontare da un tecnico informatico, potrebbe essersi semplicemente svitato
un dado di un leveraggio, e' gia' capitato. Inoltre esiste la possibilita'
di acquistare un anno di garanzia (680.000+iva), l'unico vincolo e' non fare
la chiamata prima di 30gg. dalla stipula del contratto.

 bye sverre
No. E' proprio cosě. Non fanno il controllo (cosě risparmiano le spese del
tecnico) in cambio rimani per 30 gg senza copertura.
--
Massimo Ghio