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Titolo: Rientro in Telecom con Alice da Tiscali

Mi chiedo, ma qualcuno è riuscito a rientrare in Telecom con ADSL
Ailce da TIscali?
Sono ormai più di 3 mesi che ho richiesto a Telecom di rientrare con
la linea Adsl di Alice da Tiscali, ma ancora niente.
Ho comunicato il codice migrazione a Telecom, che, secondo le nuova
legge di portabilità dovrebbe gestire la pratica con l'operatore della
linea da cessare (nel mio caso Tiscali) ma son passati più di 3 mesi e
il passaggio non è ancora avvenuto.
Telecom dice che è colpa di Tiscali, Tiscali dice che è colpa di
Telecom a chi devo credere?
Avete consigli in merito alla questione?
Grazie in anticipo a tutti quelli che mi serenno d'aiuto!

 Alice da Tiscali?
io ho semplicemente fatto la disdetta a Tiscali.
Dopo circa un mese, durante il quale ho continuato ad usare adsl di 
Tiscali, ho fatto l'abbonamento ad Alice flat.
In totale sono rimasto senza adsl una settimana.

"Daniel NA" <dani...@xemaps.invalid> ha scritto nel messaggio 
news:mn.14407d915a332f1e.91847@danielna...

Fantastico! (si fa per dire) Sono nella stessa situazione. Ho chiesto il 
rientro in Telecom da Wind/infostrada a fine ottobre, ho chiamato a inizio 
dicembre perchè niente era successo - una dicitura sul web diceva che il 
tutto sarebbe avvenuto entro 30 gg dalla richiesta - , dopodichè ho 
richiamato proprio oggi perchè, nel frattempo, mentre nulla è accaduto e 
nella mia pagina web la richiesta risulta ancora "in lavorazione", è 
comparsa una seconda stringa, datata proprio quando ho telefonato al 187 per 
chiedere aggiornamenti, che dice "annullata" (da chi? di sicuro non da me. 
anzi, io avevo chiamato per sollecitare!). Morale: la povera e gentile 
disgraziata che mi ha risposto oggi al call center mi ha inviato un fax con 
i documenti da compliare col codice di migrazione, che in realtà io avevo 
già mandato, correttamente compilato a suo tempo. Magari ci riprovo, ma più 
che altro l'impressione è che la telecom non abbia questo gran bisogno di 
clienti, se un'operazione così semplice pare diventare una neverendingstory. 
Se poi va a buon fine, bon, altrimenti resterò con Wind....se però tra un 
po' si leggerà sui giornali che Telecom è messa come l'Alitalia, potrebbero 
girarmi non poco...ma a questo mondo, c'è ancora qualcosa che funziona, o 
no?! 

 no?!
oggi al 187 mi e' stato detto che non ne ne colpa di telecom ne di
tiscali ma bensi dall'authority che gestice singolarmente ogni pratica
di rientro....mah la storia continua!!!

 di rientro....mah la storia continua!!!
A me, quando avevo sollecitato, hanno detto (chissà se è vero? mi sembra 
assurdo...) che possono far rientrare in Telecom al massimo 100 utenti al 
giorno, in tutta Italia. Mi sembra assurdo e, in ogni caso, come possono 
garantire che la migrazione avvenga al massimo in 30 gg (come promettono sul 
sito), se hanno questi vincoli pazzeschi? 

 ha scritto nel messaggio 
news:37e5b76e-1235-4312...@40g2000prx.googlegroups.com...
tutto normale; la risposta semplice stà nel fatto
che la normativa è tutto tranne che chiara, se
questo lo leghi al fatto che in telecom italia sono
degli incompetenti e molti, a cominciare dal call
center non ne capiscono nulla.. la situazione è
quella in cui ti trovi.
Sono semplicemente incapaci; se posso darti
un consiglio.. mettiti al telefono, chiama l'187
a ripetizione finchè non sei fortunato di trovare
un operatore capace.. solitamente lo si riconosce
dalla voce, con risposte strette e coincise.
Io ho sempre fatto cosi, ed alla fine ne vieni
fuori... purtroppo..
ciao ciao
                 bigmeme