Newsgroup: it.tlc.gestori.fastweb
Titolo: Compatibilita' ISDN

Fastweb mi ha attivato la number portability, sganciandomi dalla borchia
ISDN Telecom.
Appena attivata la connessione ISDN sulla WIC del Cisco 1700, ho notato che
di tre telefoni sul bus S0 ne andava solo uno.
Dopo varie ore di prove con un mio collaboratore per i cablaggi, ho chiamato
l'assistenza, e mi hanno informato che la connessione ISDN del router NON e'
compatibile con i telefoni, ma esclusivamente con un *centralino*, che per
giunta deve essere solo di marca Siemens o Samsung. Di tutto il resto, non
rispondono.
Inoltre non e' possibile telefonare passando da un gestore telefonico
alternativo (Tele2, Infostrada, Albacom eccetera).
Ovviamente, in fase di trattativa, tutto questo e' passato sotto stretto
silenzio.
A qualcuno risulta cio'?
Ciao
Luca
-- 
Luca Sasdelli
Microsoft MVP - Networking, Windows NT/2000/XP
http://support.microsoft.com/newsgroups/default.aspx

 alternativo (Tele2, Infostrada, Albacom eccetera).
Le linee FastWeb non supportano i codici 10xx di Carrier Preselection
come indicato nel capitolo 5.1 delle sopracitate FAQ-1.4 ITGF .
-- 
|Ż \/Ż | /Ż\ /Ż__/Ż__|-<|> 
http://planynet.hypermart.net
 ŻŻŻŻŻ<|
|Ż|\/|Ż|/Ż_Ż\|(__\__ \-<|> 
http://pub44.ezboard.com/bplanynet
 <|
|_|  |_/_/ \_\___|___/-<|> NEWS: free.it.ingegneria.meccanica <|
|>Togli/Remove .INVALID<|> NEWS: free.it.tlc.provider.fastweb <|

 come indicato nel capitolo 5.1 delle sopracitate FAQ-1.4 ITGF .
E quindi?
Il fatto che cio' sia taciuto nel contratto dovrebbe essere nella norma?
E' comunque evidente che, in fase di negoziazione, dovrebbe essere il
commerciale ad evidenziare eventuali problemi; non puo' inventarseli il
Cliente, chiedendo conferma di tutte le opzioni che attualmente sono in uso.
Se acquisto un'auto nuova non chiedo al venditore se mi daranno le chiavi
per metterla in moto; e se non me le danno che faccio, leggo le FAQ? ;-)
Ciao
Luca

per metterla in moto; e se non me le danno che faccio, leggo le FAQ? ;-)
In che cavolo di mondo vivi?
Hai mai visto un commerciale che evidenzia dei problemi del prodotto che
vende?
Sei vai per comprarti una macchina che fai, ti informi su 4ruote o entri e
ti fai belinare dal primo concessionario?
Okkio non sto giustificando FW, sono tutti così, in qualsiasi campo.
Ciao
FastPapz

 In che cavolo di mondo vivi?
In questo:
mia domanda: "ho una borchia isdn NT1 e tre telefoni su bus S0; posso
passare anche questi sotto FastWeb?"
risposta del commerciale: "assolutamente si'"
mia domanda: "ci possono essere problemi?"
risposta del commerciale: "assolutamente nessuno"
Questo e' cio' che e' accaduto. Vedi tu.
Io ho spiegato la mia situazione al commerciale: stava a lui, preso atto
dell'installato, formulare un progetto coerente, non a me fargli il terzo
grado.
Avrei forse dovuto indagare se per ISDN intende proprio X.25? ;-)
Ora non vorrei dare il via ad un thread sterminato, pero' credo proprio di
aver posto tutte le domande del caso. Semplicemente mi e' stato taciuto un
"dettaglio" in sede di trattativa ... un po' come per un amico che ha
comprato la Kia Carnival e solo quando gliel'hanno consegnata ha scoperto
che i vetri laterali non si aprono (caldo furioso d'estate), e che un
tagliando standard costa piu' del doppio che per una normale marca europea
...
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 novita' e mi stupisce il fatto che non l'avessi rilevata in fase di
Torno sull'argomento perche' IMHO ne vale la pena.
Alla fine ho dovuto acquistare un centralino Siemens, con grossa e
imprevista spesa, e vabbe'.
La cosa curiosa e' questa:
- su 4 chiamate al call centre, un tecnico mi ha detto che il router e'
compatibile solo con PABX Siemens o Samsung, come dice anche la citata FAQ
- un tecnico ha detto che non e' assolutamente vero e che posso usare tutti
i telefoni ISDN che voglio
- un altro tecnico ha detto che potrebbe esserci qualche incompatibilita',
ma in genere, con la configurazione, si riesce a portarlo a funzionare
- il tecnico intervenuto stamattina mi ha giurato che e' una balla assoluta
e che il router puo' tranquillamente gestire un bus S0 con telefoni ISDN
come i miei (e il suo) Miro', che sto buttando nel cassonetto.
Morale: ci saranno anche tutte le FAQ che volete, ma le idee chiare in chi
deve proporre e supportare il servizio, proprio no.
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