Newsgroup: it.tlc.gestori.fastweb
Titolo: Fastweb = teste di c a z z o ! ! ! !

Ho fatto il contratto a novembre (fibra) dato che lo stabile era
cablato:palle!! Appuntamento a dicembre: disdetto per problemi di rete;
appuntamento a gennaio: disdetto per problemi di rete; appuntamento a
febbraio: disdetto per problemi di rete; appuntamento a marzo: disdetto per
problemi di rete ed infine appuntamento ad aprile: disdetto per problemi di
rete. Sono dei coglioni, cosa cazzo prendono gli appuntamenti se non
possono rispettarli! BASTARDI! Se solo ci fosse un valido concorrente li
manderei subito affanculo sti pezzi dimmerda.
Scusate lo sfogo un po'
scurrile, ma non sono mica qua a farmi pigliare per il culo!
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Inviato via 
http://usenet.iol.it

 possono rispettarli! BASTARDI! Se solo ci fosse un valido concorrente li
Credi che loro ci godano a non avere un abbonato in + ? Cercano di fare i
collegamenti, ma talvolta non fanno a tempo..  pazienta, č tutto nuovo,
non č cosa facile ....
--
Ciao
Al

 ha scritto nel messaggio
news:213Z140Z23Z6Y1...@usenet.iol.it...


 non è cosa facile ....
quello descritto sopra non e' "non fanno a tempo"...
Riccardo cerca di capire che succede e dove sta il blocco .. non e' facile e
il front  end di FW non ti aiuta in questo ma da qualche parte ce' un
problema.. [ se hai le fibre davanti a casa e' cosi']
Ciao
--
[ Forum per utenti FastWeb e Server interni]
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http://www.serverside.3000.it
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un mio amico ha firmato il contratto a Maggio 2001 con attivazione Giugno
2001. Casa nuova quindi
non ha nemmeno attivato la linea Telecom... sino a Gennaio, stufo delle
bollette del GSM (che io avrei
ribaltato a Fastweb tramite giudice di pace).
Il palazzo prima e quello dopo il suo hanno entrambi degli abbonati in
fibra, il problema del
condominio e' stato risolto sino da Settembre... Peccato che le squadre di
Fastweb siano uscite piu' volte senza che nessuna sapesse cosa fosse stato
fatto/scoperto/deciso da tutte quelle precedenti.
Dopo 2 anni che cablano non ci si puo' piu' appellare alla novita', lo
startup, la minchia etc. la loro organizzazione di project management fa
acqua da tutte le parti, e anche solo contattarli per avere informazioni e'
un'impresa disperata
ciao
"Steve Vai" <Mu...@metal.town> ha scritto nel messaggio
news:GADv8.6012$g04....@tornado.fastwebnet.it...


...


problema.. [ se hai le fibre davanti a casa e' cosi']
Cercare di capire non e' facile!
E'da Marzo che cerco di capire col maledetto 192193. 
A volte ho l'impressione che abbiano un generatore casuale di...scuse
pietose. (nell'ordine: gli ho rimandato il contratto, due volte la
disdetta di Telecom, non so quante volte il nominativo e l'indirizzo
dell'amministartore.)
Poi sul loro sito e'apparsa la possibilita' di verificare la data di
allacciamento. Sono stato per settimane FISSO sull'11 Maggio poi di
colpo retocesso al 28, poi al 30.
Ora slitto di giorno in giorno .....ieri ero al 3 Giugno si saranno
dotati di un software che lo fa in automatico :-(
Carlo

 Carlo
Ciao ,a me sul sito dice ancora che per loro sono inesistente sia inserendo
il tf che il codice fiscale ,una curiosita' ,dopo quanto dalla firma del
contratto adsl avete iniziato a "vedervi" sulla sezione stato di attivazione
?
Grazie

 ...... una caso ?
 
non e' certo un caso. Tu hai alzato la voce e i problemi si sono risolti 
subito... c.v.d.
Al posto del mio amico gli avrei mandato una lettera dell'avvocato per 
chiedere il rimborso delle spese di cellulare sopportate sin'ora a causa 
dei loro ritardi. Adesso avrebbe la fibra, invece ha una normale linea 
Telecom e aspettera' la fibra fino a chissa' quando.
Comunque il fatto che alzando la voce i problemi si risolvano, e' una 
conferma del dilettantismo con cui affrontano le attivazioni e le 
manutenzioni, altro che organizzazione ancora giovane e immatura...
ciao
Frodo

?
Ho firmato il contratto a fine Febbraio, da quando esiste il ccare mi
son trovato accedendo col codice fiscale...piu'o meno un mese dopo la
firma del contratto.
Auguri :-)
Carlo

 dotati di un software che lo fa in automatico :-(
conosco la situazione, io ci ho messo 2 mesi e 3 o 4 appuntamenti andati
deserti [grrrr] per capire alla fine che avevano dei problemi con le
canaline nel palazzo e i ritardi erano dovuti a quello ...  nel
frattempo mi hanno detto ogni idiozia possibile.
Ciao Luca B.

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Posso capire tutto: dall'ottimismo infondato dei loro commerciali alla
"sceneggiata" rituale del call center......ma non mi va di essere
preso per i fondelli.
Continuo a slittare di un giorno ogni giorno e sulla porta di casa ho
il beffardo cartello Farthweb che ci informa che "Questo immobile
e'cablato in fibra ottica".
Non vorrei cascare da un monopolista ormai appagato ad un monopolista
affetto da rampantismo.....
E l'attenzione al cliente e'sempre centrale nei loro pensieri :-(