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Titolo: ho ragione o torto?

Polizza casa con nota compagnia... giŕ lo scorso anno avevo tentato di
disdire la polizza ma, nonostante avessi raggiunto la scadenza
contrattuale decennale mi fu risposto che c'era il tacito rinnovo (nel
contratto non c'era scritto) e quindi avevo pagato!!!!
Quest'anno ho inviato raccomandata di disdetta ampiamente nei 2 mesi prima
della scadenza prevista nel contratto ma la lettera mi torna indietro dopo
15 gg. in quanto la compagnia aveva cambiato sede senza darmene
comunicazione, quindi invio fax al 58 gg. (prima) con la lettera di
disdetta unita alla ricevuta della raccomandata spedita e raccomandata
tornata indietro.Ben un mese dopo la scadenza della polizza passa l'agente
per l'incasso e non pago. Contatto il responsabile di filiale e mi dice
che per loro il fax non ha valore legale. La polizza č di poco importo e
se devo pagare la pago anche quest'anno ma ne faccio una questione di
principio e non sopporto la loro ostinazione nel voler disdire una polizza
che non risponde piů alle mie esigenze assicurative e che avevo disdetto
nei termini, ampiamente documentato. Non avevano l'obbligo di
comunicazione variazione indirizzo? Avevo pensato di fare reclamo anche
all'ISVAP e al loro ufficio reclami.
Che mi dite?
 
 
 
-- 
 
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ab...@newsland.it
 
 
 

 Che mi dite?
 
Qualunque polizza di durata pluriannuale ha la clausola del tacito rinnovo.
 
La disdetta la potevi mandare tranquillamente all'agenzia che ha in carico 
il contratto
oltretutto non aspettando i 60 giorni prima della scadenza.
Dato il modesto importo, paga la quietanza e manda immediatamente la 
disdetta per la scadenza 2013.
 
-- 
Giampaolo Natali
 
giampaol...@alice.it
 
 
 

 disdetta per la scadenza 2013.
 
Infatti la disdetta l'avevo mandata all'agenzia locale, e chiedo, non
aveva l'obbligo di comunicare la variazione di sede?
Per la didetta 2013 pensavo di non mandarla ora perchè nel malaugurato
caso di sinistro sarei considerata ancor meno.....


 caso di sinistro sarei considerata ancor meno.....
 
Se l'avevi mandata all'agenzia locale, con regolare raccomandata a.r. e nei 
termini contrattuali,
allora era ed č valida a tutti gli effetti.
Verifica nelle CGA se per la disdetta devi obbligatoriamente mandarla alla 
direzione generale.
 
Se la mandi subito o meno, non cambia nulla in caso di sinistro.
Tanto, se proprio vuoi, lo sanno benissimo che sei un cliente perso!
-- 
Giampaolo Natali
 
giampaol...@alice.it
 
 
 

 Tanto, se proprio vuoi, lo sanno benissimo che sei un cliente perso!
 
grazie, ma nei termini di disdetta dice "lettera raccomandata (non
specificato a/r) spedita almeno due mesi prima della scadenza" ... senza
specificare a chi... invece nella sessione pagamento del premio " i premi
devono essere pagati all'agenzia alla quale è assegnata la polizza oppure
alla Società" quindi direi che è indifferente... io cmq l'avevo inviata
alla mia agenzia generale in raccomandata senza a/r!


 a/r!
 
Quindi nessuna certezza che sia pervenuta al destinatario :-( :-(
La prossima falla a.r. e senza busta!
 
 
-- 
Giampaolo Natali
 
giampaol...@alice.it
 
 
 


ma gli è tornata indietro!! Lui ha la prova che ha mandato la 
raccomandata di disdetta all'indirizzo dell'agenzia e comunque anche se 
non ci fosse la ricevuta di ritorno, le Poste possono documentare 
l'avvenuta consegna (altrimenti cosa servirebbe la raccomandata). L'Op 
ha fatto tutto in regola ed ha la documentazione, l'unica cosa dubbia è 
la destinazione della raccomandata. A mio parere ha tutta la 
documentazione per attestare il termine della polizza e la compagnia sta 
semplicemente grattando gli ultimi soldi da un cliente perso; l'unica 
discriminante è la specificazione dell'indirizzo a cui mandare la 
raccomandata ma solamente se indicato chiaramente nel contratto, 
altrimenti fa fede l'agenzia che dovrebbe dimostrare di aver comunicato 
la variazione di indirizzo (cosa praticamente impossibile)

 La prossima falla a.r. e senza busta!
 
Ma è evidente che la raccomandata al destinatario non è pervenuta, infatti
mi è tornata indietro per indirizzo dell'agenzia variato. Io chiedevo se
avevano l'obbligo di comunicarmi la loro variazione di indirizzo o meno e
se il fax inviato al 58 giorno (unitamente alla raccomandata tornata
indietro) non avesse proprio nessun valore!!! Ne faccio una questione di
principio e se mi confermate quanto sopra mi piaceva fare anche la
segnalazione all'ISVAP, per quello che possa valere,  e al loro ufficio
reclami x mostrare il loro modo di operare (già un mio familiare aveva
avuto problemi simili con una polizza vita e un altro con polizza auto...
quindi mi stanno proprio sulle p....!. 


 indietro) non avesse proprio nessun valore!!!
 
no, non avevano l' obbligo
e il fax al 58 giorno conta nulla
 

 Che mi dite?
mi autorispondo x tenervi aggiornati se a qualcuno interessa. Ho chiamato
l'ISVAP e mi hanno confermato la correttezza del mio operato. Mi hanno
consigliato di fare reclamo alla compagnia ma ho preferito inviare prima
nuova mail all'agenzia nella quale comunicavo che domani avrei proceduto
con il formale reclamo alla compagnia. Nel giro di 30 minuti mi č arrivata
loro mail di conferma di polizza disdettata!!!!


 
 
Mi interessa si.
E mi conferma che spesso chi risponde sugli NG ne sa meno di chi chiede ...
 
Grazie, ne faccio tesoro.
 
-- 
"Non ho paura degli urli dei violenti, ma del silenzio degli onesti"
Martin Luther King.
 
"La religione č il singhiozzo di una creatura oppressa, il sentimento
di un mondo senza cuore, lo spirito di una condizione priva di spirito.
Č l'oppio dei popoli." K. Marx

Ho letto con molto interesse i vostri post visto che anch'io ho la necessità di inviare raccomandate senza busta in quanto già due volte me ne hanno constestato il contenuto dicendomi che hanno ricevuto delle raccomandate con all'interno un foglio bianco. 
Ho girato un po' su internet e ho trovato un sistema professionale per creare queste lettere raccomandate senza busta. Vi giro il link magari può esservi utile. 
Http://www.letterasenzabusta.com
 

una domanda: ma la consegna brevi manu, chiedendo sulla propria copia un firma e timbro dell'agenzia non ha lo stesso valore di un raccomandata? 
 

 firma e timbro dell'agenzia non ha lo stesso valore di un raccomandata?
 
Se ti riferisci alla disdetta o alla denuncia di sinistro  la risposta � 
certamente s�, a patto che la polizza (non RCA) preveda espressamente ed 
esclusivamente la raccomandata postale per la disdetta.
Certo che se una compagnia si "attacca" a queste formalit� vuol dire che � 
alla frutta o peggio.
Comunque, leggi per bene cosa prevedono le condizioni di polizza chwe tu 
devi avere in qualche cassetto.
 
-- 
Giampaolo Natali
 
giampaol...@alice.it