Newsgroup: it.diritto.assicurazioni
Titolo: genertel....

quando ho conosciuto la mia attuale compagna era assicurata con una
compagnia telefonica del gruppo generali (parliamo del 2000) ed era contenta
perchè (giustamente) risparmiava. Un giorno accade il sinistro, un incidente
banale dove un tizio esce da uno stop e la centra in pieno: nessun ferito,
qualche milione di danni e basta.
Contattiamo il call center dedicato ai sinistri, o meglio cerchiamo di
contattarlo perchè per 2 giorni a qualsiasi ora era sempre
occupato....telefoniamo allora al numero verde per le assunzioni e
spieghiamo il tutto.
La signorina dall'altra parte ci dice: "nessun problema dovete mandare 3
raccomandate con ricevuta di ritorno ed un disegno di come è avvenuto
l'incidente possibilmente fatto al computer.....
Ve la faccio breve....siamo andati da un avvocato (consigliato dalla mia
agenzia tradizionale) ed è stato risolto tutto. Dopo alcune settimane mi
consegnano (non mi ricordo chi) un messaggio stampato da un forum di
assicurazioni (forse proprio questo) dove un tale con la stessa compagnia ha
dovuto fare la stessa trafila (ore a provare se il call center si liberava,
raccomandate varie,...). Ma se l'incidente non fosse stato banale ma vi
fossero stati feriti, altre auto coinvolte e se la mia compagna non avesse
avuto piena ragione, insomma se avesse avuto  diciamo una parte di colpa
cosa sarebbe successo?
Questo è il motivo per cui non mi fido delle telefoniche, sono già stato
scottato e nessuno potrà farmi cambiare idea.
PS Una mia carissima amica (una parente lontana diciamo) quando era neo-
laureata ha accettato di lavorare a Trieste per una telefonica, vi ha
lavorato circa 2 anni e poi ha preferito la banca. E' assicurata con una
compagnia tradizionale (provate ad indovinare il perchè)

Guarda questi messaggi mi fanno una rabbia immensa....o quasi....ma cosa si
aspettava???? Paghi di meno e vuoi lo stesso servizio di un'agenzia
tradizionale? L'assistenza dell'agente si paga!!!
Quindi questi tipi di assicurazioni, a mio giudizio,  sono rivolti per un
utente esperto, una persona che sa cosa fare in caso di incidente, sa che
deve mandare una raccomandata con r/r all'assicurazione di ctp per
richiedere i danni, sa che deve fare denuncia presso la sua assicurazione
entro 3gg lavorativi... (il sito di genertel lo hai consultato? se prendi in
mano le condizioni di assicurazione che sicuramente la tua compagna non ha
neanche letto c'è scritto per filo e per segno la procedura da seguire in
caso di incidente...)
Inoltre l'assicurazione (..qualsiasi..) la paghi per risarcire i danni che
tu puoi causare agli altri e non per gestire i danni che tu
subisci...infatti qua sta a mio giudizio il valore aggiunto (che si paga)
che ti può offrire un agente in carne ed ossa, perchè sicuramente ti
spiegherà cosa fare...
Rigurdo al tuo "ps" io sono Triestino e conosco *estremamente* bene la
compagnia telefonica di Trieste che guarda caso è la genertel..non ce ne
sono altre...sai perchè la tua amica\parente è andata a lavorare in banca???
Perchè la paga è più alta!! E sai perchè è assicurata con un agenzia
tradizionale?? Perchè essendo giovane e presumibilmente dovendo attivare una
nuova polizza in classe 14 non gli conveniva....


Ok, ma se invece sei come me, assicurato con un'assicurazione tradizionale,
e fai un incidente (con ragione) con un disgraziato che ha scelto
un'assicurazione on-line e dopo tre mesi non ha ancora risolto nulla?
Ho dovuto andare tramite avvocato e il tutto per 500 euro.
Ti sembra giusto?
Ciao

 wrote in message c21ii4$arl$1...@lacerta.tiscalinet.it...


 Ti sembra giusto?
Si evidentemente tu non sei stato in grado di far valere le tue motivazione
ed hai dovuto dare in mano la cosa ad un professionista del settore. Scusami
se mi sono permesso ma il tuo esempio non c'entra nulla....bisognerebbe
valutare il caso specifico in quanto potresti avere le stesse difficoltà ad
ottenere l'indennizzo anche con una compagnia tradizionale....visto che
anche a loro sganciare la grana non gli fa molto piacere
Ciao Vega

 Si evidentemente tu non sei stato in grado di far valere le tue
motivazione
Scusa, ho in mano la constatazione amichevole debitamente firmata con tutti
i dati corretti.
Che altro debbo fare?
A quanto pare alla tua astronave non è mai capitato nulla :)
A proposito: come si chiamano gli abitanti di Vega?

 ha scritto nel messaggio
news:c21ii4$arl$1...@lacerta.tiscalinet.it...


 A quanto pare alla tua astronave non è mai capitato nulla :)
Mannaggia questa non lo dovevi dire! eehhehe....se hai la constatazione
amichevole debitamente firmata ti deve rimborsare la TUA assicurazione
(mandataria) salvo poi rivalersi sulla compagnia di controparte (debitrice).
Quindi se non sei riuscito ad incassare la somma la colpa è della tua
assicurazione che non ha gestito bene la procedura.....e la compagnia
"telefonica" di controparte non ha nessuna responsabilità di quello che ti è
successo.
Vega deriva da Vincent Vega di Pulp Fiction (si scrive così?) ;-)

 40 pagine!!!)
No purtroppo lo leggono in pochi perň dopo non piangiamo perchč non sappiamo
cosa fare, o perchč scopriamo in caso di incidente rivalse e scoperti
sconosciuti, perchč č soltanto colpa nostra. Non vale niente dire che non lo
sapevamo...lě c'č scritto.
Ciao Vega

 Vega deriva da Vincent Vega di Pulp Fiction (si scrive così?) ;-)
Ah ecco!!!
Comunque anch'io credevo che funzionasse così, invece ora le compagnie
d'assicurazione, anche in presenza di constatazione amichevole, chiedono
alla controparte l'effettiva copertura ed esistenza della polizza. Nel mio
caso sfigato è successo che la persona che mi ha tamponato ha effettuato
l'assicurazione nel periodo di cambio tra Royal insurance e Direct Line, di
conseguenza non avendo, la direct line, ancora aggiornato i loro dati (così
dicono, ma a me puzza) risultava inesistente la polizza.
Tieni altresì presente che la controparte è il mio collega di lavoro che mi
ha tamponato uscendo dal cancello della ditta e per fargli un favore abbiamo
fatto figurare che ha fatto l'incidente con la macchina della moglie e non
con quella dell'effettivo sinistro.
Mi dispiace che non sei di Vega, altrimenti sarei venuto a fare un giro con
il mio Millennium Falcon (Guerre stellari)
Ciao

 dicono, ma a me puzza) risultava inesistente la polizza.
Tranquillo capita spessissimo ed è piuttosto antipatico.
Ciao Vega

>> PS Ho 3 assicurazioni con la stessa compagnia d'assicurazioni
(tradizionale)
ma ho intenzione di disdirle in blocco e passare alla migliore offerta
tanto, a torto o a ragione, ho SEMPRE contattato il mio avvocato in caso di
sinistro...
e il tuo avvocato ti paga anche un eventuale rivalsa che la compagnia ti fa
se č prevista tra le clausole contrattuali?
e soprattutto.... sempre tutto gratis il tuo avvocato?

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