Newsgroup: it.tlc.gestori.fastweb
Titolo: Ma ke tristezza...

Scusate ma...
...perche' si continua ad abbindolare la gente (o per lo meno, si cerca di)
e
si spacciano termini tipo "banda larga" quando non e' nemmeno uno spiraglio
??
Si continua a sentire BANDA LARGA anche con connessioni a 256Kbps (che e'
tanto
quando si raggiungono i 20 K/sec) e si continua a diffondere ignoranza !!
La cosa grave, a mio parere, e' che in questo mitico mondo
dell'informatica/TLC,
ormai ci si butta anche la "casalinga di Voghera" e quindi si cerca di usare
sempre piu' slogan per far comprare qualsiasi cosa a bassissimo costo..
E si dice la mia internet viaggia meglio della tua.
Ragazzi, io sono uno di quelli che si inginocchia davanti agli U.S. Robotics
ringraziando
la casa canadese di aver creato degli oggetti cosi' meravigliosi...
Sono punti di vista diversi quindi...
Io pero' credo che sia il caso di fare distinzione tra connessione e
connessione e
quindi la cosa corretta sarebbe dire : VUOI SPENDERE POCO ? Hai pazienza a
scaricare ?
Non prelevi mai Divx e ISO di games completi ? Beh allora spendi 19.999999
Uro al mese
a fai ALICE ...
Se invece sei un po' meno lamer abbonati a quell'altro che ti da' 2Mbit..
Insomma scusate ma sono inkazzato con tutti questi media che danno info
sbagliate e si e' sempre costretti (almeno per "noi") ad andare in qualche
decente
newsgroup o in IRC a cercare sempre info VERE e aggiornate!
Salutos
Nocturno
(C) Nokturnal Productions, Inc.
--------------------------------
Inviato via 
http://usenet.libero.it

 newsgroup o in IRC a cercare sempre info VERE e aggiornate!
Purtroppo hai sacrosanta ragione, ma il lavoro dei media e' quello di
imabbucchiarti e darti tutto e anche di +, se ti serve o se funziona
davvero come dicono loro poi non interessa. Tanto venduto il prodotto
tutta la gentilezza e la garanzia (nel caso di fastweb, se mai c'e' stata)
spariscono.
-- 
-   Federico Sideralis Programs 
www.sideralis.net
   -
-   Server Fastweb IRC 
irc.sideralis.fastland.org
   -
- Renault Espace 
www.sideralis.net/espace/index.htm
 -
-   Linux Gentoo 1.4 2.4.19-xfs-r2 [i686/604MHz]    -

Grande Federico !! Sono pienamente d'akkordo... !!
E che mi dici degli HelpDesk ?? I centri di assistenza telefonica ??
Quando hai davvero un PROBLEMA ??
Che ti fanno fare le classiche 4 prove come da copione, e tu esausto che
dici :
Si si ho gia' fatto !!! E loro : Ma e' sicuro che la spina e' attaccata ??
E ti viene da massacrare l'helpdesk e tutto quello che c'e' dietro !!
Ma ti rendi conto ? Un centro assistenza telefonico e' praticamente
interamente
cositutito da giovani ragazze e/o (piu' raramente) ragazzi, che non vedono
l'ora
di tornare a casa a giocare alla PS2 o al GameCube per fare il record del
mese
da pubblicare su TGM... e noi ?? E noi dobbiamo raccontare i NOSTRI problemi
di banda
e/o di Http Tunneling a LORO !!!!!!!!!!
Ma ti rendi conto ??
Emanuele

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Inviato via 
http://usenet.libero.it

 Si si ho gia' fatto !!! E loro : Ma e' sicuro che la spina e' attaccata ??
Di aneddoti del genere ne avrei molti.. Il miogliore secondo me e' quando
sono andato da una persona a sistemare la connessione (a "installarla") in
qualita' di tecnico. COntrollo, ricontrollo, non va. non va non va non
c'e' modo. Kazzo non e' colpa nostra. Chiama FW, passa il primo, passa il
secondo, passa il terzo che mi consiglia di chiamare un tecnico a
pagamento !!! (ma se sono io il tecnico.. e poi se la linea non va non lo
pago io sto tecnico, lo paghi tu cara FW) quando il quarto mi consiglia di
sostituire il cavo, a nostro carico ovviamente (fossero mille lire o
100mila lire ce le doveva mettere fastweb...) li ho mandati al diavolo, e
il mio cliente ha mandato al diavolo loro.


Hai provato a pensare anche che la banda non dipende solo dal tuo fornitore
ma anche dal fornitore del sito o servizio che vuoi raggiungere?
per quanto mi riguarda sono abbonato a fastweb da 2 anni e ho sempre avuto
10Mbit di banda ... ovviamente su i server che sono in grado di gestirla.
matteo
"Federico" <blac...@sideralis.matrix> wrote in message
news:pan.2002.11.12....@sideralis.matrix...


Non mi pare di aver parlato di banda..


 Ma ti rendi conto ??
     Tieni presente che :
1) la stragrande maggioranza di gente che chiama ha effettivamente un
problema banale, ogni 100 chiamate 1 sarà fuori standard, quindi è normale
che ti chiedano sempre per prima cosa le solite quattro sciocchezze
2) se uno ha una laurea in informatica, o quantomeno capisce qualcosa ad un
livello poco più che basso, di SICURO non sta a rispondere al telefono in un
call-center.
3) se Fastweb pagasse laureati per fare l'help desk, pagheremmo il triplo
del (già esoso) canone.
- Pse

??
Io mi accontenterei che si smettesse di chiamare "banda larga" fastweb,
che è notoriamente basata su ethernet.
Per quanto la cosa ti dispiaccia, temo proprio che dovrai accettare il
fatto che, definizione alla mano, ADSL è una tecnologia broadband e
fastweb baseband.
-- 
ciao,
Marco


...Sono d'accordo con te... Ma io vorrei solo un po' piu' di competenza e
savoir faire... Nel senso che... se io comunico a un dipendente del
call-center
un problema che ho, lei o lui, dovrebbe ascoltare davvero, e non dire sempre
la
stessa cosa indipendentemente dal mio problema...
A parer mio dovrebbero spakkare l'helpdesk in Due PEZZI :
UNO) Per qualsiasi problema inerente il collegamento e/o configurazioni
varie.
DUE) Per un problema DAVVERO serio (luce spenta del servizio adsl), mancanza
di segnale,
Ping bassissimo... ecc ecc... Se provi a dire ste cose all'helpdeks
classico, ti dice di riprovare
e basta... Secondo me si dovrebbe appunto creare un helpdek di I° livello
diciamo,
e uno di secondo... Vabbe'
salutio...


 Marco
... Non e' un problema di definizione, di cosa vuol dire o meno,
(Asynchronous Digital Subscriber Line) ... il problema e' l'abuso di termini
che poi diventano (a parer di tutti) di un significato diverso...
Banda larga, ai miei tempi, significa almento, in pokissime parole, almeno
la prima cose che mi viene in mente, almeno raggiungere i 50 - 60 K/sec
e non fare 10 - 20 K/sec con quei cazzo di 256Kbps che fornisce Alice
a 19.9999999999 Euro al mese e magari con tariffe aggiuntive a tempo pure...
Quello che mi fa inkazzare e' che ORA, grazie ai media, la banda larga e'
diventata
qualsiasi velocita' sopra il modem 56K, a me non sta bene.
Ciao
Emaz


e non fare 10 - 20 K/sec con quei cazzo di 256Kbps che fornisce Alice
Ecco, a casa mia "banda larga" invece indica in quale parte dello
spettro sta il segnale trasmesso, cosa che non ha nulla a che fare con
la sua ampiezza...
-- 
ciao,
Marco