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Titolo: Mi e' arrivata l'ultima bolletta della Telecom

Mi e' arrivata l'ultima bolletta della Telecom (da cui mi sono staccato il
29/9) ed' e' presente la voce "costo per linea, servizi, offerte" di 24.28
euro relativo a novembre-dicembre, ovevro mesi in cui ovviamnete non saro'
loro cliente. Dite che mi conviene telefonare al 187 e/o mandare raccomandata
o e' normale?
Peraltro le ore di connessione ad Internet tramite modem (usavo PI+, che e' un
709 ma costa meno di un urbana) mi sembrano deciamente superiori a quelle che
avevo fatto in realta' (ma quetso e' un altro problema).
Ao Alex
-- 
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                            | "Luke scoprirai che molte delle
  #IHGG 679  -  #IHGGD 24   |  verita' che affermiamo dipendono
                            |  spesso dal nostro punto di vista"
 
www.geocities.com/yoggysot
 |
                            | Obi-Wan Kenobi, maestro Jedi
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o e' normale?
normale, non pagare e manda una comunicazione tramite il sito oppure
prova con questo indirizzo  
pe...@telecomitalia.it



Dai un'occhiata a questo thread dove parlo del problema (che ho avuto
anche io)
bgr2ij$hft$
1...@serv1.iunet.it
Ciao Excal

 bgr2ij$hft$
1...@serv1.iunet.it
Scusa, quale thread?
-- 
Mandi
 MailMaster C.
!------------------------------------!
!  I'm reading: "Goedel, Escher, Bach" by D. R. Hofstadter
!  OSC Rulez!       >^..^<
!------------------------------------!
- Perchè, vedi, io sono uno con la mente aperta...
- Attento che non ti cada fuori il cervello...
Remove TELEVERIMUSINARIFRRRR if you want to write me back! Cheers.

 Scusa, quale thread?
Forse cosě č piů chiaro:
http://tinyurl.com/s6bl
Ciao
-- 
Malaussčne
"D'Alema ha ragione: smettiamo di pensare a come la sinistra
ha perso le elezioni nel 2001. Č ora di pensare al futuro.
A come perderle nel 2006." (Daniele Luttazzi)

Interessante il racconto.
A me invece è successo di peggio.
Ho telefonato al 187 per chiedere cosa dovevo fare perchè dell'ultima
bolletta telecom che mi è arrivata io non devo solo pagare il canone di
ottobre e novembre. Tutto il resto, telefonate e canone adsl compresi, devo
pagarlo.
Beh, l'operatore mi ha risposto in tono sgarbato e incazzato ( ma si è
incazzato perchè ho disdetto il contratto telecom?) e mi ha chiuso il
telefono in faccia.
Bellissimo modo di operare per un call center.
A questo punto chiedo a voi una cosa:
come pago questa bolletta visto che ho disdetto il pagamento automatico in
banca? Mi arriverà un bollettino a casa o mi devo arrangiare?
Ciao

 Ciao
Ti arriverà la bolletta a casa, non disperare :-)
A me, come hai letto, è arrivata anche un ingiunzione di pagamento
con minaccia di adire vie legali, e mandato ad un istituto per il recupero
dei crediti qualora non avessi pagato (cosa che ovviamente non ho fatto)
Per quanto riguarda il call center, insisti. Devi trovare la persona
competente che ti possa aiutare a risolvere la questione.
Io dopo 4 bimestri che ricevevo bollette (e relative telefonate al 187),
sono riuscito a parlare con una operatrice che ha svelato l'arcano
e, manualmente, mi ha annullato le 4 bollette arretrate più la 5a in
fase di emissione.
Ciao Excal

 fase di emissione.
e adesso ti arriverà però la 6a :D
la cosa bella è che prima o poi scopriranno che tu non hai più alcun 
legame con loro e a quel punto voglio un pò vedere con qualche scusa 
vorranno farti pagare le bollette :D

cmq confermo quanto detto a riguardo della sgarbatezza del 187
il callcenter di fw sarà pure sempre intasato e i centralinisti poco 
preparati, ma quantomeno a me non è MAI capitato qualcuno sgarbato