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Titolo: Urge un consiglio sul da farsi!

Salve a tutti, oggi mi e' arrivata la bolletta relativa al bimestre
NOVEMBRE-DICEMBRE, e come temevo contiene un addebito di 80 euro relativo ad
ALICE FLAT + locazione modem!
Il problema e' che io avevo chiesto la disattivazione del servizio il 26
ottobre ( come risulta tra l'altro nei terminali della telecom ) ma a quanto
pare il servizio e' stato realmente cessato il 12 gennaio 2004!
Ora capirete che non mi sembra giusto che io paghi due mesi di non utilizzo
di ALICE che credevo essere disabilitata, inoltre beffa delle beffe mi hanno
addebitato
pure la locazione del modem che io ho restituito alla signora telecom in
data 12/11!
Ma dico io come cavolo pretendono che io paghi la locazione di un bene che
non posseggo piu'???
Nella recessione di un contratto( quale quello di alice) la data di
recessione non coincide con la data in cui una della parti ( IO ) manifesta
all'altra parte la propria volonta di recedere??
Premesso che ero abbonato ad Alice gia' da piu' di un anno e che quindi era
mia piena facolta' decidere il recesso del contratto quando meglio
volevo,perche' devo pagare i due mesi di ritardo causati da problemi loro???
Vi prego qualcuno che sa' cosa bisogna fare in questi casi mi illumini, io
sarei tentato di non pagare proprio la bolletta ma poi mi tagliano il
telefono!!
Cosa devo fare per evitare le risposte vacue e sfuggenti degli operatori
187??
Grazie per la consulenza:)

 volevo,perche' devo pagare i due mesi di ritardo causati da problemi
loro???
Per quanto riguarda il canone di alice puoi anche avere ragione, spero
comunque che tu abbia chiesto la disattivazione a mezzo raccomandata,
altrimenti devi esclusivamente sperare nella correttezza di telecom per
ottenere lo storno dell'addebito.
Per il modem invece la vedo comunque un attimino più dura, in quanto mentre
per quanto riguarda i servizi la durata minima è di un anno per il noleggio
di apparecchiature la stessa è di 3 anni quindi attenditi l'addebito anche
per i bimestri successivi fino al raggiungimento del 36° mese (o l'addebito
del periodo mancante in una prossima bolletta).
Ciao
Emanuele

 del periodo mancante in una prossima bolletta)!
Purtroppo ho chiesto la disattivazione solo tramite chiamata al 187, anche
perche' loro mi hanno garantito che e' questo l'unico metodo per cessare
Alice, ho anche chiesto se fosse necessario mandare un FAX a qualche loro
numero ma non mi hanno fornito alcun numero!
Guarda io spero pero' al limite se dovessi restare profondamente deluso
dalla mala fede di telecom non ci penso due volte e cambio compagnia
telefonica per tutto ( non solo per Alice)!
Per quanto riguarda il modem, io non ho letto da nessuna parte che il
contratto si intende valido minimo per 36 mesi, ed in ogni casi mio sembra
assurdo che io paghi ancora il canone per un oggetto che hanno loro, se
cosi' fosse non sarebbe mio diritto riavere l'oggetto per i prossimi mesi,
almeno cosi' ne posso godere??
In ogni caso penso che le gente sia stufa di dovere fare lo slalom tra i
mille paletti che telecom mette per potere gestire anche una semplice
cessazione di servizio, io almeno lo sono!

 cessazione di servizio, io almeno lo sono!
Io ho passato un mare di casini per staccarmi da wind-infostrada, perciò 
tutto il mondo è paese...
Cià
Ash
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Ci sono sempre delle alternative. (Dr. Spock)
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