Newsgroup: it.tlc.gestori.fastweb
Titolo: Urgente

In questo preciso momento sto tentando disperatamente di parlare al cell con l'assistenza
tecnica FW, perche' mi e' saltata la linea telefonica, per la terza volta in 4 gg. Il
problema e' che mi e' saltata mentre ero collegato, e io sono tutto a consumo ! Ho provato
a fare quel cazzo di 80013333 col cellulare, e omnitel mi comunica gentilmente che in
questo momento quel numero ha problemi e non e' attivo ! Quindi, sono costretto a rimanere
collegato anche se non voglio, pagando naturalmente. Per tre volte mi ha disconnesso anche
il 192193, per altre quattro e' saltata la linea durante l'attesa, ora sto attendendo per
l'ottava volta. Qualcuno puo' suggerirmi qualcosa ?
Hanno proprio rotto il cazzo, comunque...

 ha scritto nel messaggio
news:3dc96649...@news.fastwebnet.it...

manda una mail a afstweb con le tempistiche della connessione errata e
chiedi di nonpagare quel tempo. Non credo ci siano problemi

chiedi di nonpagare quel tempo. Non credo ci siano problemi
AH AH AH AH AH AH AH AH AH AH AH!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
**Togli gli asterischi dall'indirizzo per rispondere in e-mail

 a fare quel cazzo di 80013333 col cellulare, e omnitel mi comunica
domandina... come fai a postare qui se ti e' saltata la linea ? stai usando 
un collegamento mentale ?

 **Togli gli asterischi dall'indirizzo per rispondere in e-mail
...scusa ?...
lo sei o lo fai ?
o sei un trollone da competizione ?

Per la verita', credo ci siano problemi. E tanti anche...
Prova a convincere fastweb che hai ragione...
-- 
-   Federico Sideralis Programs 
www.sideralis.net
   -
-   Server Fastweb IRC 
irc.sideralis.fastland.org
   -
- Renault Espace 
www.sideralis.net/espace/index.htm
 -
-   Linux Gentoo 1.4 2.4.19-xfs-r2 [i686/604MHz]    -

 Hanno proprio rotto il cazzo, comunque...
Ero da una persona che ha la tua stessa connessione e non potevo
slacciarmi perche' la procedura mi chiedeva di digitare il numero per
l'attivazione (ma se ero attivo e chiamavo da un numero fastweb).. e non
seguiva la procedura per la disattivazione.
Non so come e' finita visto che io me la sono svignata, ma la procedura a
consumo e' un pacco.


 o sei un trollone da competizione ?
Ha solo espresso in modo colorito quello che pensano tutti leggendo quanto
hai scritto... E' pura illusione credere che fastweb ti rimborsi le
tempistiche della connessione errata. Non rideva di te, ma, giustamente, di
fastweb.
G.

 AH AH AH AH AH AH AH AH AH AH AH!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
E' inutile ridere. Finché non ci si inc***a seriamente e si pretende il
rispetto dei nostri diritti, continueranno a comportarsi in questo modo.
Ridendo ci si condanna a farsi mettere i piedi in testa ancora a lungo.
Personalmente misurerei il tempo della connessione addebbitata erroneamente
e manderei una raccomandata indirizzata all'ufficio reclami pretendendo di
non pagarla.
Comunque dopo 10 ore ti disconnettono automaticamente. Quindi puoi
calocolare i soldi che hai perso.
Ciao
Fax
--------------------------------
Inviato via 
http://usenet.libero.it

 ha scritto:
Aggiungo: se tanta gente invece di scrivere inutili e fastidiosi insulti sul
NG scrivesse una raccomandata a FW ben impostata reclamando ciņ cui ha
diritto, quelli di FW si darebbero una svegliata. Ieri ho assistito a un
corso di aggiornamento in marketing e ho riflettuto su come il marketing di
FW sia all'etą della pietra quanto a Customer Relationship Strategy &
Management. Sono indietro di vent'anni, altro che fast people!


 Management. Sono indietro di vent'anni, altro che fast people!
appunto ... un reclamo fatto nelle giuste maniere ...è difficile da ignorare
... un insulto un newsgroup ... un po' più facile

non pagarla.
Per avere il rimborso di 200€ (o erano 100?) che mi hanno fatturato
per sbaglio ho dovuto sospendere i pagamenti. Ci hanno messo 6 mesi a
rimborsarmi. Mi veniva voglia di trascinarli in tribunale e farli
pagare gli interessi. Capito da dove veniva la mia grassa risata?


Ho appena telefonato al 80013333 per collegarmi e inviarvi questa mail, e mi e' stato risposto che il servizio internet risulta GIA' ATTIVO, con conseguente collegamento NON richiesto che va avanti da ieri sera, evidentemente. 
Nota : questa e' solo l'ultima di una serie infinita di disservizi, uno dei quali, come
scritto, riguarda l'allacciamento NON richiesto dell'abbonamento "Tutto incluso" IN
PARALLELO a quello "A consumo", a mio nome. A ogni disservizio ho fatto seguire piu' mail
incazzate, e a onor del vero l'importo addebitatomi per il "Tutto incluso" nella prima
fattura mi e' stato subito riaccreditato nella seconda. Solo che stavolta non mi basta il
rimborso, riaccredito o non fatturazione, e' che mi sono proprio rotto i coglioni di dover
telefonare tutte le settimane al 192193 e perdere ORE della mia vita. Spero solo che una
volta attivato il "Tutto incluso" (che non volevo, ma ormai...) non capitino piu' 'sti
casini...o quantomeno che diminuiscano sensibilmente, altrimenti comincero' a pensare
seriamente a una denuncia. Anche per un avvocato appena decente dovrebbe essere una
sciocchezza dimostrare che NON mi stanno fornendo i servizi per cui io caccio i soldi...

 ho mandato, incazzato come una bestia, il giorno dopo:
Ok, ok... pensavo che per interrompere il collegamento a tempo dovessi 
andare su una pagina web. per cui davo per scontato che per non poterlo 
fare dovesse saltare tutto, anche il collegamento dati.
non si smette mai di imparare qui...

fare dovesse saltare tutto, anche il collegamento dati.
No prob...fosse cosi' semplice chiarirsi con quelli di FW...  :-)  anzi :-(