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Titolo: Preventivi RCA on line: sono vincolanti?

Me lo chiedo poichč con polizza per assicurazione moto in scadenza, 
l'agenzia mi comunica una cifra x (tra l'altro piů elevata rispetto allo 
scorso anno, senza incidenti) mentre il preventivo che ottengo dal sito 
della Compagnia mi produce una cifra pari a circa x/2 !
Contattata l'agenzia, mi sento rispondere che per loro vale quello che 
compare sul loro terminale...
Contattato il servizio clienti della Compagnia, mi dicono di recarmi in 
agenzia col preventivo e vedere chi dei due ha sbagliato qualcosa...
La vedo dura....
Edoardo 


Fare preventivi online comporta un alto rischio di commettere 
involontariamente errori che, naturalmente, incidono anche pesantemente sul 
risultato finale.
Il preventivo online, se corretto, č comunque vincolante per qualunque 
agenzia.
Naturale che se si sono commessi errori non si possa pretenderne 
l'applicazione puntuale.
Ciao
-- 
Giampaolo Natali
natalia...@NOSPAMlibero.it 


Naturalmente. Però credimi non capisco cosa starei sbagliando io, si tratta 
solo dei miei dati anagrafici e quelli che si desumono dall'attestato di 
rischio, niente di particolarmente complicato, mah
ciao 

della Compagnia mi produce una cifra pari a circa x/2 !
Il preventivo è vincolante, nel senso che se è corretto (cioè non ci
sono errori di compilazione da parte tua) la polizza va emessa
dall'agenzia così come quotata su Internet.
Un paio di anni fa venne un cliente sventolando un preventivo che
effettivamente riportava un premio pari alla metà di quello calcolato
in agenzia. I dati immessi erano giusti: lo feci io su Internet e
trovai gli stessi risultati del cliente.
La Compagnia trovò un errore nella tabella dei coefficienti
territoriali utilizzata dal server del sito Internet per fare i
conteggi; in sostanza l'operatore incaricato di immettere queste
interminabili colonne di dati, ne aveva sbagliato uno e le procedure
di verifica non avevano rilevato il guaio.
Ma siccome il preventivo Internet fa testo, la Compagnia autorizzo
l'emissione con la tariffa identica. Poi sistemò l'errore e
probabilmente cacciò il tizio del data entry.
Al di là di questo caso più unico che raro, potresti aver sbagliato tu
qualcosa. Gli errori più classici sono:
- Attestato di rischio. Cioè classe di merito vigente e sinistri
pregressi. Non confondere la classe CU con quella interna.
- Errore nei dati del veicolo (potenza, cilindrata, alimentazione
ecc.)
- Errore nei dati del proprietario (cointestazioni, proprietario
confuso con il contraente).
- Barrare una crocetta per sbaglio (es. "hai diritto alla classe
agevolata 'Bersani'"?)
- Compagnia sbagliata (!). Il sito è quello della capogruppo, ma poi
hai selezionato una delle Compagnie del gruppo e non la tua.
- Presentarsi come nuovo cliente quando non lo si è.
A.L.

 agenzia.
Visto che da quello che mi sembra di percepire dal post di Edoardo si tratta 
di un rinnovo, chiedo:
il preventivo che faccio su internet per la mia attuale compagnia vale per 
tutti oppure solo per i nuovi clienti? Teoricamente il preventivo calcolato 
online per il nuovo cliente potrebbe essere comprensivo di uno sconto 
acquisizione che non vale ovviamente per i vecchi clienti 

Hello, Attilio!
You wrote  on Thu, 08 May 2008 19:18:38 GMT:
  A> il preventivo che faccio su internet per la mia attuale compagnia vale
 A> per tutti oppure solo per i nuovi clienti? Teoricamente il preventivo
 A> calcolato online per il nuovo cliente potrebbe essere comprensivo di uno
 A> sconto acquisizione che non vale ovviamente per i vecchi clienti
si però è presente una voce tipo: "situazione assicurativa attuale" in cui 
puoi scegliere tra "nuovo veicolo", "già assicurato bpnus/malus stessa 
compagnia" , "già assicurato altra compagnia" ecc.

 agenzia col preventivo e vedere chi dei due ha sbagliato qualcosa...
è accaduto anche a me, alla fine la visita in agenzia ha prodotto un
chiaro messaggio che stavo dando loro fastidio con la questione e
pertanto mi sono assicurato da un'altra parte.