Newsgroup: it.tlc.gestori.fastweb
Titolo: offerta a seguito di raccomandata di disdetta

Ciao a tutti,
ieri mi ha chiamato una commerciale Fastweb poichè circa due mesi fa avevo 
mandato la raccomandata di disdetta (è già la seconda volta che faccio 
questo giochetto) perchè volevo usufruire per un anno di particolari 
condizioni riservate solo a coloro che minacciano la disdetta.
Riporto quello che mi è stato offerto con cambio piano gratuito, se a 
qualcuno può essere utile:
- Fastweb base a 19?/mese per sempre
- Italia senza limiti + 30 min di cellulari a 10?/mese per un anno
- Internet giorno e notte a 30? /mese per un anno
- Rimborso di 40? sulla prossima bolletta (Italia senza limiti Promo 
Fedelta' anche se io non avevo quell'opzione)
- Gratis servizio Chi è ed OnTV e Raiclick per 2 mesi
Ovviamente ho accettato solo le cose che mi interessavano ed ho revocato via 
e-mail la disdedda (eh, si: prima ci chiedono la raccomandata per disdire e 
poi invece gli basta una semplice e-mail per annullare la disdetta), quindi 
consiglio a chiunque che voglia effettuare anche solo un cambio piano e che 
non lo sapesse già di mandare una raccomandata e di aspettare la chiamata di 
un cortese commerciale che ha tutto l'interesse nel "farvi cambiare idea". 
Il rischio è ovviamente che non vi chiami nessuno ed in quel caso NON VE LA 
PRENDETE CON ME!
Giulio 

"Giulio" <giu...@NOSPAMlibero.it> ha scritto nel messaggio 
news:e2qor5$20jg$1...@newsreader2.mclink.it...
beh posso dirti una cosa ?
Non te la prendere pero eh , ma per risparmiare 20 euro al mese non mi ci 
metto proprio manco a pensare di fare la disdetta ....
auguri!!! 


se con 20? è contento...
tristezza,come chi si compra una celica GTS e la fa a metano -.-
-- 
============================
MSN : 
dark...@darkhell.info
XboxLive : TH Darkeden
E-mail 
alessand...@gmail.com
============================ 

 wrote in message 
news:uf64g.10133$TK....@tornado.fastwebnet.it...


 
beh, ma perchè invece di fare affermazioni che si commentano da sè non 
vi chiedete se è commercialmente corretta un'azienda che faccia
pagare un servizio il 30% in meno (26 euro di sconto su 85) soltanto a 
chi fa questi "giochetti" e chieda invece il 30% in più al "pollo" della
situazione: questo significa che il costo del servizio è ipergonfiato, 
loro se ne sono resi conto ma cercano di lucrare il massimo fin quando è
possibile. Questa è la vera tristezza!!!

 forse mi sbagliavo
è utile se Fastweb taglia i costi,non certo se utenti "furbi" giocano a 
fregare



lo fanno tutte le aziende.
ridurre il guadagno per mantenre il cliente.
è triste che un cliente si abboni firmando un contratto che prevede certe 
cifre e poi passi il suo tempo a cercare di fregare la società con cui ha 
firmato.
Ed ' è triste che per 20¤ al mese rischi di rimanere senza servizio.


 fregare
questa č da segnare.

 tristezza,come chi si compra una celica GTS e la fa a metano -.-
beh oh io ebbi a suo tempo un'alfetta 1800 a gas, certo quando volevo fare 
lo sborone passavo a benzina ... infatti quando l'appiccicai a un albero ero 
a benzina .... 

 ovvietà e di insulti come fate voi nel 90% dei casi, ma forse mi sbagliavo
scusa non era propriamente riferito a te e che da un tempo a questa parte il 
ng e' diventato una locandina di scommesse a chi strappa piu' sconto ....
sinceramente come si dice a roma mi sembra una purciarata , se una cosa me 
la posso permettere e mi sta bene ok , altrimenti cambio provider ....
il tutto chiaramente IMHO
Ciao 

 
il fatto che lo facciano tutte le aziende non vuol dire che sia 
corretto: infatti, basta guardare la competitività delle
aziende made in Italy. Queste furbate alla lunga diventano un boomerang, 
non pagano. Chi fa questi "giochetti" non frega la società, ma è la
stessa società che applica il giusto prezzo del proprio servizio: o
vogliamo credere che a 59 euro FW fa beneficenza ? Quando la
società accetta questi "giochetti" vuol dire che sta attuando
quella che è una legge di mercato: la "concorrenza" ed il
crescere qualitativo dei "concorrenti" portano inevitabilmente
ad una diminuzione dei costi. Lo squallore consiste nel
fatto che per avere una giusta diminuzione
del costo del prodotto bisogna ricorrere a certi metodi: il "furbo" 
ottiene la diminuzione, il "pollo" paga il prezzo maggiorato.
Dovrebbe, invece, essere adottato nei confronti di tutti i
clienti.
E stai pur tranquillo che non si rimane senza servizio per
20 euro in meno, perchè è quello il giusto prezzo: l'altro
è gonfiato!!


benzina Fastweb , gas altro provider o viceversa..
sicuramente comprare un 2000 benzina e sperare che consumi quanto un 1.5 a 
metano.....è sbagliato ^_^
imho tutti questi discorsi sui costi andrebbero fatti PRIMA della scelta del 
provider... e non dopo.


 del provider... e non dopo.
Ah certo, quindi scelgo anni prima un provider. Sono soddisfatto ma il 
prezzo diventa fuori mercato per i 2 mbits adsl che mi danno.
A questo punto (parliamo in lire perchč ho l'impressione che qui si perda il 
senso delle proporzioni), dovrei moralmente evitare di spendere 6000 lire di 
raccomandata per cercare di risparmiare 460.000 circa all'anno 
(evidentemente per alcuni č una miseria) perchč questa sarebbe una 
"furbata"....
Molto intrigante come prospettiva.
Comunque sono dalla parte di Fastweb: il gonzo che non si dovesse sprecare a 
fare una semplice raccomandata va spennato fino in fondo, ed č giusto che 
sia cosě. 

MEGACUT
Guarda che non esistono prezzi "gonfiati" in queste cose... non siamo nel 
mondo delle fiabe in cui Fastweb č un DIRITTO INALIENABILE DELL'UOMO.
Impone il suo prezzo. Se ti sta bene accetti, se no ti rivolgi altrove. Ma 
parlare in tono "morale" di giustizia o ingiustizia, č una stronzata.
Come lamentarsi che certe macchine costano troppo o certi cellulari son 
troppo costosi: compri altro. 

 prezzo diventa fuori mercato per i 2 mbits adsl che mi danno.
cambi provider,semplice.
se il panettiere ti vendesse una michetta a 5? saresti scemo tu a 
comprarla,non lui a fare quel prezzo.
ti ripeto,ti sei mai lamentato del costo di una ferrari ?hai mai visto 
nessuno che dopo aver comprato una lamborghini si lamenta che consuma tanto?
ripeto,sono d'accordo sul fatto che fw debba abbassare i prezzi,ma 
sicuramente non per gente che non si sa fare i conti in tasca


 
......e infatti è quello che fa giulio: si rivolge ad altri. Non 
lamentiamoci però se gli utenti cercano altre strade e provano
a coniugare il binomio costi-prestazioni. Il comportamento 
giusto-ingiusto non è una stronzata: a parità di costi-prestazioni
il cliente sceglie sempre chi si comporta in maniera corretta non chi
cerca di fotterlo.

Quoto chi dice che non è corretto fare questi giochetti di disdetta
per ottenere sconti solo x 1 anno .
Ma quoto anche chi dice invece che i prezzi di Fastweb sono troppo
alti, ma d'altronde siamo tutti grandi e vaccinati per decidere prima
se accettare le condizioni di fastweb.
Personalmente non mi posso lamentare di fastweb xchè ho avuto un
piccolo disguido con loro a causa di cattive informazioni
all'accettazione contratto che hanno subito risolto a mio favore una
volta che gli e lo ho fatto notare .


 
......e infatti è quello che fa giulio: si rivolge ad altri. Gli utenti 


 ovvietà e di insulti come fate voi nel 90% dei casi, ma forse mi sbagliavo
guarda, io ho avuto un'esperienza simile per quel che riguarda quel cesso di 
fastweb... 4 anni a casa e 3 in ufficio. Ora sono felice utente tuttoincluso 
a casa e alice business telecom in ufficio. Ci hanno provato in tutti i 
modi, prima nessun ribasso ma aumento gratis della banda, poi invece 59 euro 
al mese con banda invariata, poi 62 con banda a 6 mbit... ma rotfl li ho 
mandati affanculo, ma che stiamo al mercato del pesce?.... L'offerta deve 
essere competitiva e trasparente, non con offerte fuori mercato, come fa fw 
poi ritrattate con contatti stile mercato arabo della frutta...
FW?               BWAHAHAHAHAHAHAHAHAH!! 

 situazione:
Gia' fatto ... risposta dell' 192913:
" Mi spiace me per ora la politica di Fastweb e' questa, possiamo farle una 
proposta del genere (avevo richiesto gli sconti) solo a seguito di una 
richiesta di cessazione del servizio. Mi spiace, se vuole le posso dirle 
dove mandare la raccomandata per la cessazione, e' molto probabile che in 
questo caso l'ufficio competente la ricontattera' per offrirle il servizio 
scontato "
Quindi ... 

 sicuramente non per gente che non si sa fare i conti in tasca
Allora non ci siamo capiti. Approfittando del ritorno a Telecom a costo zero 
io faccio disdetta del mio meraviglioso adsl 2 mbits, quindi Fastweb mi 
contatta, mi fa un'offerta decente, e per un anno rimango ancora, 
risparmiando 460.000 lire (poca cosa dirai tu, ma io di solito non razzolo 
su Ferrari e Lamborghini). Chiaro che poi disdico di nuovo, anche perchè non 
ho intenzione di farmi prendere per i fondelli alla scadenza dell'anno.
Se non lo facessi avrei la riconoscenza di Fastweb? Per la tua Fw io (e 
anche tu) sono un numero (una unità intendo), sui numeri si presentano agli 
investitori e quindi non vogliono perdere un numero per regalarlo a un 
concorrente. Tutto qua, nessun problema morale o di giustizia o di sapersi 
fare i conti in tasca, solo questione di numeri.
Chiaro che adesso non farei mai fastweb da nuovo cliente, salvo che a 59 
euro non proponesse anche ai nuovi numeri (pardon, nuovi clienti) il full, e 
magari non fossero così fumosi sul tipo di adsl che attiverebbero, magari 
differenziando i prezzi (a parte i posti dove c'è la fibra attivare FW adsl 
è una lotteria, finchè non ti leghi mani e piedi nemmeno sai a che velocità 
ti attiveranno).
O no?

 comprarla,non lui a fare quel prezzo.
Ma ti sembra normale quello che hai detto?
Secondo il tuo ragionamento, uno che volesse risparmiare un po' dovrebbe 
cambiare continuamente provider in base alle loro competizioni sulle 
offerte.
Se sei un tecnico, se stai sempre aggiornato bene altrimenti ti spennano.
Adesso estendi il discorso su tutto quello per cui paghi:
ti vuoi comprare un TV LCD? se ti metti a studiare un po' riesci a 
trovare un buon prodotto altrimenti allo stesso prezzo ti rifilano un 
bidone (il tv e' solo un esempio).
Il tuo panettiere vende una michetta a 5 euro? Ok mettiti le gambe in 
spalla e cercati un'altro panettiere; e se sei una vecchietta che non 
puo' camminare molto? O ti compri la michetta a 5 euro o paghi qualcuno 
per andartela a comprare ad un prezzo piu' conveniente!
I prezzi gonfiati sono una truffa!
Non si puo' pretendere che sia il mercato a fare il prezzo, altrimenti 
chi non puo', non ha tempo o non conosce rischia di essere spennato 
dalle ditte furbette!


eh si
perchè telecom /tim/wind/tre/vodafone/infostrada non le fanno eh,
proprio no.
che ho telecom che per convicemri a tornare indietro ci manca poco che mi 
offra il culo delle centraliniste


 O no?
stai con la tua tipa,
lei ti lascia,tu fai il carino più del solito.
discorso valido non riconducibile solo agli introiti economici,specialmente 
per le zone poco coperte.
non sai quanti passi fa fastweb verso il cliente nei contratti aziendali pur 
di aver una macchia di clienti soddisfatti.
Ripeto non è perfetto,anzi.
a me sta sulle balle chi si lamenta DOPO aver firmato per qualcosa.
anche a me piacerebbe pagare 40euro,ne pago 75,ho firmato per pagarne 75.
nn mi va bene ?cambio o me ne vò.
cmq discorso sterile ,visto che sono solo opinioni ^_^
possiamo chiuderlo? ^^


 dalle ditte furbette!
frase errata.
il mercato lo fanno gli utenti.
se giudicano i prezzi alti devono smettere di consumare quel prodotto e 
andare sulle alternative.
non comprare e lamentarsi.


Qui c'è gente che ha proprio le idee poco chiare sulla società occidentale e 
il concetto di "libero mercato"... 

 non comprare e lamentarsi.
Hai valutato situazioni tipo assicurazioni e banche?
via al libero mercato e le multinazionali invece di farsi concorrenza si 
mettono d'accordo...vatti a cercare le alternative ora.
Altro esempio:
Io vivo a Roma e nella mia citta' il costo delle case da 6 anni a questa 
parte e' esattamente raddoppiato. Colpa dell'euro? Non credo, le auto 
per esempio sono aumentate ma non raddoppiate.
Colpa piuttosto dei bassi tassi di mutuo e possibilita' di avere il 
finanziamento fino al 100% del valore.
I costruttori hanno pensato bene: c'e' possibilita' di avere un 
finanziamento piu' alto? Ok allora puoi comprare anche se la casa costa 
di piu'.
Se avessero aumentato i prezzi quando le banche non finanziavano non 
avrebbero venduto.
A loro la costruzione costa poco di piu' di quanto costava 6 anni fa 
(sono un po' aumentati materiali e manodopera), ma adesso rivendono al 
doppio.
Adesso dimmi che non mi devo lamentare. L'alternativa? Pagare un affitto 
a fondo perduto.
Bello il libero mercato.
Qualcuno non dovrebbe vigilare su queste cose per tutelare il cittadino?

 e il concetto di "libero mercato"...
Beh, dopo questa analisi così "approfondita" mi permetto di dire alcune 
cosette:
1) alcuni con 10 mbits in fibra vanno a fare la morale (un po' aziendale 
devo dire) a chi ha Fastweb magari da anni con adsl 2 mbits e stessi prezzi 
da sempre (persino la telecom ha ridotto progressivamente i prezzi e senza 
trucchetti particolari)
2) altri parlano di Fastweb come se si trattasse di chissà quale servizio 
esclusivo, dimenticando che basa una buona parte dei suoi contatti 
attraverso un capillare porta a porta / supermercati / call center che li 
qualifica nei comportamenti alla stessa stregua di altri soggetti del 
settore..., di quelli per intenderci che vanno a caccia di pensionati a cui 
attivare ogni genere di servizio "esclusivo"
3) non capisco tutto questo discutere delle faccenda della disdetta. Il 
recupero dei clienti scontenti è prassi normale per qualunque venditore, o 
qui si vorrebbe insegnare le leggi del libero mercato rivisitate secondo 
Fastweb anzi secondo i difensori di fastweb?
4) E poi che vorrebbe dire che chi si rende conto di aver fatto male i conti 
dovrebbe continuare a dormirci su, i venditori contano proprio sulla massa 
di persone in catalessi che nemmeno si sbattono un pochino per vedere se 
possono risparmiare...
5) fastweb ha ben chiari i concetti di "libero mercato" della società 
"italiana" (vorrei proprio vederli in azione all'estero, altro che società 
occidentale, un bel calcio nel sedere si prenderebbero)
....ma, lo abbiamo già detto, sono solo opinioni, e quindi non  valgono 
nulla 

 Ed ' è triste che per 20 euro al mese rischi di rimanere senza servizio.
Già e col rischio magari di passare ad altro fornitore col doppio della 
banda spendendo pure di meno, ....veramente triste.
Ancor più triste pensare di farlo per recuperare spiccioli come 460.000 lire 
in un anno (20 euro X 12 mesi)
Che tristezza..., molto meglio lasciare le 460.000 a Fastweb, una sorta di 
otto per mille che verrà destinato al recupero dei doppini bisognosi...

 ha scritto nel messaggio
news:W5v4g.19142$6e2....@news.edisontel.com...


hai mai visto fastweb tagliare i costi ?? io li ho visti solo salire....
"H A N A R K I C H O" <h...@rkic.ho> ha scritto nel messaggio
news:445100b2$1...@newsgate.x-privat.org...


 >


 tecnicamente è più semplice e più economico...)
Basta già questa frase per capire che parli di cose che non conosci.
Ah: ai tempi di cui parli tu, l'attivazione era 120000 lire. 

 
Non so in che mondo vivi, lo so che non SAREBBE seria la 
contrattazione,ma in tutte le aziende esiste, sai .. esiste la 
concorrenza :)
Anche noi, pur di strappare il cliente al concorrente (e viceversa loro) 
molte volte ci "abbassiamo" a certe cose. In casi importanti, 
addirittura vendiamo sotto costo se strappare la commessa alla 
concorrenza significa potenziale acquisizione di ulteriore lavoro.
Non parliamo poi per chi paga in contanti,fatto oggi rarissimo..
Non vedo perche' fastweb non debba seguire la stessa logica.

 Non vedo perche' fastweb non debba seguire la stessa logica.
non so se sono più mitologiche le vergini o i pagamenti in contanti!



quoto.
cmq spero che la gente abbia idea di quanto costi a Fastweb portare una 
linea ( in ambito aziendale ) shdsl/hdsl/adsl ws nei locali dei clienti...
i costi di attivazione sono forfettari e irrisori.
e nel residenziale anche.
io non ho capito perchè la gente acquista un servizio se poi è un problema 
mantenerselo...bho


 mantenerselo...bho
E chi parla di "problemi di manternerselo"?
Se si ha voglia di provare un altro fornitore questo sarebbe un "problema di 
mantenimento"?
Se altri offrono lo stesso servizio a costi inferiori ( o più servizi a 
costo pari) che problema sarà cambiare?

 a costo pari) che problema sarà cambiare?
imho nessuno se è voglia di cambiare,
qualche problema c'è se la gente si lamenta di quanto spende ...dopo aver 
firmato un contratto.


 
Stra stra stra quoto.