Newsgroup: it.tlc.gestori.fastweb
Titolo: rimborso costo di attivazione ??

Ma a voi risulta, come ha appena detto a 'Mi manda Rai3' il Dottor Alberto
Trondoli, Direttore Generale di Fastweb, che una volta disdetto
l'abbonamento, Fastweb ti rimborsa i 95 euro di costo di attivazione???
A me non li hanno mai restituiti quando ho disdetto il primo contratto,
pochi mesi fa...

 ha scritto nel messaggio
news:jlClb.53320$Zh.1...@tornado.fastwebnet.it...

a me qualcuno aveva anticipato che avrebbero detto in diretta che
rimborsavano anche la riattivazione a Telecom.
Evidentemente non hanno ancora fatto i conti della spesa.....

l'abbonamento, Fastweb ti rimborsa i 95 euro di costo di attivazione???
Solo in caso di impossibilità di erogare il servizio mi pare di aver
capito.
Tra l'altro non è stato molto sottolineato ma il direttore generale ha
detto che avrebbero restituito anche i 120 euro per tornare a Telecom
(a parte questo hanno dichiarato che stanno prendendo provvedimenti
contro Telecom perchè ritengono questa richesta illegittima).
°°°Marck°°°
Aderisci all'Associazione su 
www.liberisub.it
e firma il Guestbook! My website: 
http://marck.run.to


Ha detto anche questo ma Marrazzo aveva fretta di chiudere.
Praticamente non ha detto niente!

Evidentemente non hanno ancora fatto i conti della spesa.....
L'ha detto. Sottovoce e purtroppo interrotto da Marrazzo, ma l'ha
detto!


non mi pare si sia parlato del rimborso SOLO nel caso di impossibilità di
erogare il servizio... se ne è parlato in generale, senza esclusione.
e per quanto riguarda i 120 euro, ha solo detto che fastweb si sta
accordando con Telecom affinché gli utenti fastweb che volessero ritornare a
telecom non debbano pagare nuovamente il costo di attivazione. Fastweb non
pagherà i 120 euro.
"Marck" <marck(nomail)@nomail.it.invalid> ha scritto nel messaggio
news:2nsdpvckg0056giql...@4ax.com...


attenzione... non fate finta di aver sentito quello che volevate sentire...
certe cose non sono state dette... fastweb non rimborsa i 120 euro...
"Marck" <marck(nomail)@nomail.it.invalid> ha scritto nel messaggio
news:d2tdpvs9fm4budr1f...@4ax.com...



perdonami, è vero che l'ha detto, ma a fine trasmissione e praticamente a
bassa voce.
Prima ha però fatto una filosofica dichiarazione per cui Telecom non dovesse
richiedere il riallacciamento di un vecchio cliente.
Serviva solo per distogliere l'attenzione dal problema vero.
Direi, che da un AD di Fastweb, mi sarei aspettato qualcosa di meglio.
Evidentemente le difese, difronte a certi argomenti, non sono facili.


circola voce che "forse" rimborsano (lo sapevo prima della finta
dichiarazione in TV).
Vedremo se ufficializzano nella rete di vendita.

 signora dell'interno 10 piuttosto che 8
che la principale colpa di Fastweb sia quella di avvalersi di strutture
esterne molto "allegre", sono sempre stato il primo a dirlo.
Però credo che sia anche responsabilità del "capo" controllare la struttura.
E non posso credere che il diretto responsabile di Fastweb non conosca la
qualità del suo Call Center, e la qualità delle strutture terze cha vanno a
casa della gente.
Se così fosse, sarebbe la persona sbagliata al posto sbagliato.

pagherà i 120 euro.
No, allora. Se avete la registrazione riascoltatela. Hanno discusso
parecchio del fatto che FW sta prendendo provvedimenti contro Telecom
perchè ritiene ingiusta la richiesta di 120 Euro. Poi uno del pubblico
ha insistito chiedendo nuovamente: Ma adesso a chi non gli funziona il
calcio e vuole tornare a Telecom gli rimborserete ANCHE i 120 Euro? E
il direttore ha risposto SI, immediatamente poi Marrazzo ci ha parlato
sopra passando ad un altro argomento. Ma il SI l'ho sentito bene.
Riascoltare per credere.
-- 
,.-°^MARCK^°-.,
Il Comune di Capraia considera i subacquei dannosi per l'ambiente.
Leggete e lasciate le vostre idee sul guestbook
http://www.liberisub.it
 -- My website: 
http://marck.run.to