Newsgroup: it.tlc.gestori.telecom
Titolo: Niente Virgilio Posta

salve
un mio amico ha un bar, ADSL, router, win XP ecc., e ultimamente per 
dissapori di non so quale natura con la Telecom, forse frequenti 
interruzioni della linea, è passato ad Infostrada.
Ok.
ma da allora, con qualsiasi browser, non riesce più ad accedere alla pagina 
di login della posta di Virgilio.it.
E' da ipotizzare una qualche "vendetta tecnica" della Telecom, oppure 
bisogna metter mano a qualche modifica software-router ? come ? quale ?
grazie 
 
 


Senza sfera di cristallo è difficile rispondere.
 
Almeno sapere se:
1) ha rifatto la configurazione della rete;
2) come accede alla pagina della mail (es: digita a mano 
http://mail.virgilio.it
 o usa l'icona di Alice)
3) soprattutto che tipo di errore riceve
 
sarebbe di aiuto.
 
PS: io sono ancora su FastWeb, però su 
mail.virgilio.it
 ci arrivo.
 

 3) soprattutto che tipo di errore riceve
 
un messaggio che letteralmente non ricordo ma che sarebbe tipo " 
impossibilie visualizzare la pagina" oppure, se ben ricordo da ieri, del 
tipo come se ci fossero appunto poroblemi di rete.
ma nel caso di problemi di rete, detto in poche parole, che tipo di 
cambiamento potrei fargli io che dopotutto ne so più di lui ?
Se riesci in qualche modo a sintetizzarmi credo che ce la farei a 
modificare, non sono grnachè pratico di reti, ma di tutto il resto sì.
grazie
 
 


Se non sei pratico di reti la vedo difficile.
Quando ha cambiato operatore avrebbe dovuto riconfigurare il router (se 
Wind non ne ha fornito uno preconfigurato).
Se ha riconfigurato il router bisogna verificare se la riconfigurazione 
è stata fatta correttamente, o se sono rimaste impostazioni di Telecom.
 
Poi bisogna vedere se ha riconfigurato i client (se usa DHCP sul router 
i parametri dovrebbero essere presi in automatico).
 
Ultim in fundum, potrebbero esserci altri problemi, tipo malware assortito.
 

 ha scritto nel messaggio 
news:jpil28$2n3n$1...@newsreader2.mclink.it...

intanto grazie per l'interessamento.
anche se non sono pratico pensavo e penserei che con spiegazione sintetica 
potrei fare qualcosa, cmq mi rendo conto che si tratta di cose scoccianti 
specialmente se la connessione non è la mia.
mi limiterò a sveltirgli il pc, che da parte sua è un autentico bordello.
E lo inviterò a farsi configuare da un tecnico, anche perchè dalle sua 
notizie irritantemente approssimative pare che abbia un router di non si sa 
chi e che non lo abbia cambiato (seppure doveva farlo) nè tanto meno 
modificato
cmq, pur nei miei limiti, non pensavo che cambiare ISP comportasse 
l'inaccessibilità alla posta.
grazie 
 
 

di login della posta di Virgilio.it.
 
Credo che sia un problema di telecom,
pochi giorni fa anche a me non andava,
poi si apriva la pagina di alice invece di virgilio...
Ora funziona.
 
 

 l'inaccessibilità alla posta.
 
Infatti non dovrebbe via webmail, io punto su qualche casino con le 
impostazioni DNS. Giusto per un esempio potrebbero essere stati 
impostati a mano sul router o sul calcolatore, ad ogni modo che chiami 
quello del negozio di computer affianco, probabilmente glielo configura 
in quattro minuti.


Dati i sintomi molto vaghi, fare una diagnosi a distanza è impossibile. 
Parti dal riconfigurare il router, dove devi mettere i parametri Wind 
(non è importante, probabilmente anche il modem usa DHCP e si è 
riconfigurato da solo).
Controlla che i DNS siano quelli di Wind (od altro, tipo OpenDNS o 
Google) e non quelli di Telecom.
Prova a navigare usando un portatile "sicuramente funzionante".
Controlla se accedi: se funziona tutto, il problema è del pc del tuo amico.
Sul pc del tuo amico controlla che non ci siano ospiti che "instradano" 
le connessioni verso altri lidi (keylogger, trojan, toolbar di IE, ecc.).
Controlla che nel pc non sia attivo un proxy od un filtro (in "Opzioni 
Internet", tab "Protezione").
Prova ad installare un altro browser.
Di più non mi viene in mente altro.
 
 


 
grazie a tutti ovviamente, proverò con qualcosa di ciò che avete detto, non 
è escluso che ci riesca