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Titolo: Pacco Alice agli utenti telecom

Dopo anni che cerco di spiegare a tutti i vari call center che l'adsl non
mi interessa (perchè ce l'ho al lavoro), ieri la telecom mi sorprende con
questa news: in quanto utente telecom, lei paga il canone e quindi ha
diritto al modem alice, che mi spediranno a casa con corriere.
Io gli spiego che il modem non mi interessa, ma quella insiste: allora
signora non ha capito (arrogante direi..) il modem le spetta di dirtti,
poi lei lo può usare oppure no.
A quel punto mi chiede i dati di un documento, ma se sono utente telecom
dovrebbero già averli no? Io glieli ho dati, forse sbagliando, e ora mi
dovrebbe arrivare il pacco alice.
Voi che dite? lo accetto oppure lo rifiuto quando arriva il corriere?
Ed inoltre, se non lo attivo è sicuro che non mi addebitano nulla nella
bolletta?
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 bolletta?
Se si tratta di Alice Free, come e' probabile che sia, l'attivazione 
effettivamente e' gratuita perche' in promozione con navigazione 
illimitata senza costi fino al 28/02/06, ma dopo sara' a 2 euro/ora.
Ciao

 bolletta?
A me hanno mandato il modem senza che lo avessi richiesto e l'ho 
rimandato indietro,facendo una scenata al 187.Tutte frottole,una 
persona non è tenuta ad attivare l'adsl.Questa è un'altra vigliaccata 
telecom,l'utente deve essere lui a scegliere che servizi attivare a 
casa propria.Con me non si devono permettere più di portare cose se io 
non le richiedo.Il fatto è che loro vogliono imporre agli utenti la 
loro adsl.Intanto a casa mia decido io se fare l'adsl o no e,ammesso 
che decido di passare all'adsl,non è detto che deve essere per forza 
alice.


Non ti far tentare. Rifiutalo non appena arriva il corriere. 

 bolletta?
Magari arrivasse anche a me così potrei avere ADSL che qui non c'è!
A quel che ne so io non dovresti pagare nulla lo attivi solo se vuoi.
Accettalo e rivendilo. 

 Accettalo e rivendilo.
Occhio che se guardi nel contratto Free c'e' una clausola che dice che lo
devi restituire a tue spese o pagare ...
Occhio anche al fatto che sembra che facciano sparire la free
trasformandole automaticamente in flat ... in questo modo Telecom puo'
"monetizzare" tutti quegli utenti che hanno una ADSL ma non la utilizzano
mai ... 
Nel dubbio quindi meglio rifiutare il pacco ... 



Scusa,ma che vuol dire "restituire a tue spese"?
A me lo hanno inviato senza che lo avessi richiesto e glielo ho 
rimandaro indietro,che dovrei pagare?

 rimandaro indietro,che dovrei pagare?
Nel caso che lo restituisci ti accolli le spese di restituzione; nel caso
che invece lo rifiuti come "non accettato" le spese se le accolla il
mandante.
Se non l'hai richiesto ci sarebbero gli estremi per una segnalazione al
garante e una denucia alla polizia postale ...



Allora io sono apposto perchè io l'ho proprio rifiutato e dietro front 
da dove è venuto.Ciao.

Scusate... ma si tratta di un pacco gratuito che permette di navigare 
gratuitamente fino al 28 febbraio con ADSL o di un pacco contenente una 
potente arma batteriologica?
Certo il modo in cui ti hanno "venduto" il prodotto  è truffaldino e 
sicuramente compiuto da agenzie esterne ma non vedo perchè dovresti 
rifiutarlo. Finito il traffico gratuito  se ti è piaciuto ( e se ti colleghi 
almeno 10 ore al mese)  fai un upgrade alla flat, se non ti è piaciuto 
disdici il tutto. 

 disdici il tutto.
1) E' truffaldino come hai rilevato.
2) Non voglio essere "stimolato" da nessun ISP contro la mia volonta'.
3) Se non volessi fare una ADSL Telecom?
4) L'ADSL a consumo e' piu' cara di quella dei concorrenti.
5) L'ADSL flat e' piu' cara di quella dei concorrenti.
6) Se non mi piace disdico ma cosi' facendo devo rendere a mie spese il
modem o pagarlo (non e' quindi gratis come dicevi).


 bolletta?
E' un Alice Free se non la usi non paghi niente... però si tratta comunque 
di un abuso... certo se hai dato i dati del documento ti sei mezza 
fregata... se però non sono passati 10 giorni puoi chiedere il recesso 
immediato.
Cosa che io farei... perché un Alice Free sulla tua linea ti crea solo rogne 
nel qual caso tu voglia fare un operatore...
Io fossi in te mandarei il recesso a Telecom e poi per fargli passare il 
piacere sporgerei denuncia presso la polizia postale esattamente negli 
stessi termini di come hai fatto sul NG. Riceveranno una bella multa e 
magari risalgono anche all'operatrice truffaldina e le fanno passare un 
brutto quarto d'ora...
-- 
Saluti
Alec
(27,72+,CT)
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Tiscali 12Mega 


Pienamente d'accordo, mi sembra INGENUO  il solo pensiero che la 
telecom possa REGALARE il modem. Poi una non naviga mai o naviga 
pochissimo e la telecom ci ha rimesso in pieno con il suo bel regalino. 
Prima o poi chiederà conto e ragione del regalino fatto imponendo di 
attivare qualcosa o di ritornarlo indietro,appunto.

 6) Se non mi piace disdico ma cosi' facendo devo rendere a mie spese il
modem o pagarlo (non e' quindi gratis come dicevi).
Innanzitutto non ho mai parlato di gratuità del modem (vedi sopra) e poi 
devi solo restituirlo. Non vedo in che modo tu possa pagarlo visto che 
questo oggetto non ha un prezzo. Se non lo restituisci potrebbero (da 
contratto) addebitarti 50 euro in bolletta ma se lo restituisci non hai 
alcuna spesa (ad esclusione di quella di spedizione che non ti getterà sul 
lastrico e non arricchirà cmq Telecom). Nella prassi questa cosa non viene 
fatta praticamente mai (restituzione o addebito)... io ho 3 modem...