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Titolo: ADSL e telefonate 'minatorie'

Ciao a tutti, mi intrometto in questo NG (spero sia quello giusto, dal
manifesto sembra di sì) ma volevo segnalare questo caso.
Oggi alle ore 18.16 ho concluso una telefonata con un operatore
telecom.
Dopo pochi secondi di conversazione il tema era chiaro: "come ha
saputo anche dai giornali e dalle radio... in questi giorni ci sono
state delle truffe... migliaia di euro di bolletta...". E io ad
annuire, è da anni che il problema dei dialer e compagnia bella
imperversa.
Ma ecco il colpo di genio: "Telecom le offre la soluzione!"
E io penso: mi offriranno gratuitamente la disabilitazione dei
prefissi internazionali (144,166 e 899 li avevo già disabilitati
gratuitamente chiamando il 187)!
E invece no!
"Le proponiamo l'offerta ADSL con modem, gratis fino a dicembre, che
le risolverà questo problema!"
A questo punto ho interrotto l'operatore (che fino al quel momento
poteva pure sembrare un nastro registrato) e gli ho fatto notare il
mio sdegno per un modo a mio parere scorretto di fare promozione
commerciale. Ossia gli ho detto che PRIMA mi si presenta come un
operatore che vuol installarmi l'ADSL (sia pur gratis e quant'altro) e
solo DOPO mi elenca i mirabolanti vantaggi tra cui il problema dei
dialer.
So bene che con l'ADSL le internazionali non ci scappano più (a meno
di non lasciare attaccato il modem analogico), ma non lo puoi usare
come grimaldello per convincermi ad aderire alla tua offerta. E' come
se i carabinieri nell'avvisare contro i furti d'auto consigliassero la
marca d'antifurto "La Benemerita"...;-)
Penso che un cliente poco 'informatizzato', dopo una telefonata di
questo tono, accetterebbe subito l'offerta senza neanche confrontare
tariffe e condizioni con quelle dei concorrenti, è mamma Telecom che
ci vuol così bene...
Che ne pensate? E' capitato anche a voi?
P.S: la discussione con l'operatore è continuata una decina di minuti,
con toni molto cordiali e con la promessa di risentirci, ma nel finale
mi ha sottolineato che se poi arrivano bollette milionarie Telecom
adesso HA MEMORIZZATO di avermi avvisato oggi con questa chiamata e
quindi col cavolo che mi rimborserà. Ha ragione, il pirla che si becca
il dialer sarei stato io, ma mi sembra poco carino anche questo. Boh!
Massimo (28,BO,48,0,B)
Specialized HardRock FS
http://msanti.port5.com
Per risposte in privato 
att.ne
 all'antispam

 Che ne pensate? E' capitato anche a voi?
capita purtroppo da mesi...
mk

Telecom italia la fa franca perchè in Italia non è prevista la
Class action. E le autority sono le prime vere truffe. Vai a guardarti sul
sito del garante per le telecomunicazioni
che razza di procedure occorre seguire per conciliare allo scopo di non
arrivare mai a far prendere una bastonata a Telecom Italia. 702 e simili
erano numeri che dovevano servire a mettere in concorrenza altri isp con
Telecom.
Prova a trovare un solo provvedimento del garante nei confronti di Telecom
Italia. E attenti. Adesso sono in arrivo i dialer dellaPapua Nuova Guinea
che, appartenendo alla settima zona, non sono disabilitabili.
E Telecom italia fa l'esattore per conto dei truffattori.
La storia si ripete, sempre uguale a se stessa.
"
maxkava.com
" <ka...@inwind.it.invalid> ha scritto nel messaggio
news:T6IZc.73237$1V3.1...@twister2.libero.it...



  Leggendomi ora la mia bolletta Telecom leggo:
"Le telefonate ai numeri che cominciano con: 144, 166, 709, 899 e le
telefonate verso i presissi satellitari e verso i prefissi internazionali
della zona 7 sono disabilitate."

 della zona 7 sono disabilitate."
E i dialer si spostano sulla zona 6 ...
)\/).

la discussione con l'operatore è continuata una decina di minuti,
con toni molto cordiali e con la promessa di risentirci, ma nel finale
mi ha sottolineato che se poi arrivano bollette milionarie Telecom
adesso HA MEMORIZZATO di avermi avvisato oggi con questa chiamata e
quindi col cavolo che mi rimborserà. Ha ragione, il pirla che si becca
il dialer sarei stato io, ma mi sembra poco carino anche questo
    Affermazione gravissima questa, se sei stato truffato, hai diritto ad
essere rimborsato, così come lo sono stato io.

 essere rimborsato, cosģ come lo sono stato io.