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Titolo: COMPAGNIE TELEFONICHE e TRADIZIONALI ..DIRITTI E DOVERI!

Ormai non se ne può più, questo NG è continuamente invaso da post di persone
che si lamentano del premio assicurativo della RCA che pagano con la loro
Compagnia di assicurazione e che attratti dai bassi costi offerti dalle
Compagnie telefoniche o internettiane,  alzano i toni e maledicono le loro
vecchie Compagnie.
Ognuno è libero di fare ciò che più gli aggrada, ma sempre restando nel
limite del rispetto di chi fa il proprio dovere è lo fa bene da anni, anche
se lavora per una Compagnia che ha dei premi non cosi concorrenziali.
Son sicuro inoltre che molti entusiasti sbandieratori del sistema telefonico
per assicurare l'auto non sanno che coperure avevano con la vecchia
Compagnia e nemmeno ciò che hanno con la nuova Compagnia telefonica, l'unico
loro mezzo di misura è il premio, infatti nella maggior parte dei post in
proposito il ragionamento è questo:
 se con xxx pago 1.000.000 e con yyy pago 600.000 per asssicurare la stessa
auto, ... mannaggia che ladro che è xxx, via via abbandoniamolo mi ha
fregato fino ad ora andiamo da YYY cosi risparmio e vengo pure trattato
meglio!!!!
La cosa non stupisce poi più di tanto, visto la scarsa propensione degli
italiani ad avere coperture assicurative adeguate (vedi indagini varie, dove
emerge che siamo uno degli ultimi paesi europei con raccolta premi nel
settore assicurativo), da fastidio invece vedere quanta ignoranza c'e' nel
settore assicurativo in generale.
In questi ultimi anni qualche passo avanti l'abbiamo sicuramente, ma siamo
ancora a livelli bassissimi.
Alcune volte poi si leggono esperienze negative avute con le Assicurazioni,
ma in qualsiasi campo lavorativo uno può trovare esperienze simili....chi
non ha mai sentito parlare di commercialisti incapaci, di idraulici
incompetenti, di medici non adeguatamente preparati?...E' cosi dappertutto,
Dio ha fatto l'uomo (per chi è cattolico cosi è) a sua immagine e
somiglianza, ma non l'ha fatto perfetto!!!!
Porto ora due esperienze:
Circa 3 anni fà alla famosa trasmissione televisiva "MI manda Lubrano" (che
personalmente ritengo solo televisione da cestinare, non per i temi
trattati, anzi molto utili al sociale, ma al poco spazio che si da per
parlare di materie vedi il settore assicurativo, purtroppo sconosciuto ai
molti), si presenta un caso:
1)Una signora che ha stipulato una polizza malattia perchè già malata voleva
farsi curare e la compagnia non le ha dato nessun risarcimento!!!!
Mannaggia, questa signora che sembrava cosi intelligente ad esporre il suo
caso nemmeno si era letta una riga della polizza di assicurazione che aveva
stipulato (dove in ogni polizza malattia normalmente si dice e viene fatto
compilare un questionario sanitario dove si specifica che le malattie
pregeresse e tutto cio' collegato a loro non verrano mai risarcite).
2)Un bel giorno mi si presente in agenzia un cliente e mi sbatte in faccia
un preventivo di una compagnia telefonica per la polizza RCA dicendo quello
che ho espresso qualche riga sopra, mi fa notare poi che anche le polizze
infortuni di questa costano molto meno di quella che gli ha fatto stipulare
io per coprire il conducente della sua auto.
La compagnia telefonica offriva per un massimale di 100 milioni sia per
morte che invalidita' permanente un premio di circa 50.000 lire.
Io gli avevo fatto stipulare alla scadenza una polizza annuale con 75
milioni per morte 75 per invalidità permanente 3.500.000 per rimborso spese
cura e 35.000 al giorno in caso di ricovero ospedaliero per 100.000 lire.
Si nota la differenza di massimali e di coperture per le 2 polizze, una è
maggiore in termine di milioni ed una in termine di coperture, ma in
definita le polizze si equivalgono.
Il premio per il mio cliente faceva la differenza 50.000 contro 100.000, per
lui ero uno strozzino.
Gli ho chiesto se oltre al preventivo di spesa aveva letto condizioni delle
2 polizze, e come al solito se ne era guardato bene di guardarle.
L'ho fatto io con lui e in un piccolo piccolo punto di distinguevano:
Allora quella che costava 50.000 aveva una franchigia di 10 punti sulla
garanzia di invalidità permanente,
mentre quella che costava 100.000 non aveva franchigie sull'invalidità
permanente.
Ora non sto a dilungarmi a spiegare l'utilità sia di queste polizze ne del
loro funzionamento, con questi 2 esempi ho voluto solo evidenziare che il
nostro è un settore alquanto sconosciuto e che pochi, benchè ci convivano
tutti i giorni con le assicurazioni ne conoscono le condizioni e i modi di
operare.!!!!!
Saluti, Oscar Cattaneo.
p.s. E che ognuno scelga la Compagnia che più lo soddisfi!!!!

Ciao Oscar, sono d'accordo con te, se mi leggi sai gia' come la penso, le
telefoniche hanno una percentuale che non supera il 3% o 4% del totale, a
mio parere non sono da considerarsi un problema, io personalmete credo di
aver perso il 0,5% dell'intero portafoglio, la cosa che mi da fastidio
frequentatdo questo N.G. e' che si sono persone che screditano l'agente come
categoria, credo che in questo N.G. parecchi interventi siano pilotati dalle
"telefonche", un metodo poco corretto di pubblicita' occulta.
               saluti Giancarlo Giangrandi

 wrote in
message 7ojvrt$a...@racine.provincia.ravenna.it...


Giampaolo Natali
 A mio parere il cliente di una "telefonica" e' un cliente che ha un pessimo
rapporto con il suo agente, magari non lo conosce nemmeno, e' un cliente che
l'agente ha trascurato ed ora rischia di perderlo, non sono così sicuro che
le telefoniche avranno un futuro roseo, un po' anche grazie all'odiato colpo
di frusta, una tassa per tutta la rca, se non interviene una legge a doc
credo che il "problema" colpo di frusta si accentuera'' sempre, sempre piu'
gente impara il "trucco", poi se mi hai gia letto mi ripeto ma sono convinto
in una variazione dei parametri e criteri di personalizzazione, sopratutto
scompariranno i cavalli fiscali, una volta usati anche per il calcono del
bollo o tassa di proprieta', non c'e' alcuna correlazione fra i cv fiscali
ed il rischio, verranno usati altri parametri, tanto per farti un esempio la
mia Compagnia applica una riduzione del 30% sulle moto non adibite al
trasporto di un passegero, quando la personalizzazione sara' molto piu'
accentuata noi agenti di assicurazione ci faremmo una guerra spietata fra
noi a colpi di sconti per accapparrarci quei clienti con i parametri di
rischio piu' vantaggiosi, ora le telefoniche cercano di selezionare quei
clienti, clienti che per noi e' piu' facile riconoscere e scegliere, credimi
sara' cosi, cambiera' il nostro attuale modo di lavorare ed a questo punto
le telefoniche scompariranno, sara' dura solo per i "vecchi" agenti che non
accetteranno questo nuovo modo di lavorare.
                  ciao Giangrandi Giancarlo

 wrote in message
7ojpv6$ini$1...@news.flashnet.it...


il 90 % delle persone non sa nulla perche' il 99 % degli agenti non spiega una
fava!
cerca solo di far vedere i vantaggi (fumo) e poi ci sono 8000 clausole scritte a
caratteri microscopici che costituiscono la "fregatura".
--
Angelo "Alesi"
Bravo 1.8 16V GT
"Ferrari Testarossa Driver" :-))) solo per 50 Km... :-(((
Natural Born Driver

 wrote in message
7ooqs8$69p$1...@fe1.cs.interbusiness.it...


caratteri microscopici che costituiscono la "fregatura".
=============================================
Io sono un agente e metto a dispozione dei miei clienti 18 anni di
esperienza, una "telefonica" ti puo' dare 5 minuti di dialogo telefonico,
non di piu', tempo utilizzato a far domande, cambia il tuo agente non canale
!
         Giango il mangiatelefoniche

>


>caratteri microscopici che costituiscono la "fregatura".


il telefono occupato!!
cambia agente, io quando ho un problema con un cliente se e' il caso, se non
viene lui vado io personalmente a casa sua, conosci qualche telefonista di
una C.T. che e' andata a casa di un cliente per risolvere un problema ???,
io quando telefono per un sinistro le C.T. mi rispondono per dirmi di
mandare un fax........
               Giancarlo il mangiatelefoniche

professionali di voi?
per capirlo dovresti assicurarti prima con una "telefonica", poi dovresti
avere un sinistro, poi' dovresti aspettare che ti arrivi una raccomandata a
casa che ti dice che siccome avevi fatto certe dichiarazioni la polizza
prevede la rivalsa, sai cose' la rivalsa ? ecco in questo caso lo capiresti,
capiresti anche  perche' hai pagato un 40% in meno! chiaro, semplice?.
               Giancarlo il mangiatelefoniche

...


c'e' ben altro da cambiare....
===================================================
io non parlo di disonesta da parte di nessuno, finch'e' non si prova il
contrario sono tutti onesti, ribadisco che se il prodotto e' identico lo
puoi comprare dove ti pare, ORA IL PRODOTTO NON E' UGUALE, la differenza la
devi scoprire sapendo leggere il contratto (cinque minuti di telefono non
bastano), il risparmio del 40% non deriva dall'eliminazione di un
intemediario che costa al massimo un 10%, ma da altri motivi, spetta a te
scoprirli. Fosse per me ritornerei alla vecchia ministeriale, prezzi e
condizioni uguali, anzi no PREZZI LIBERI E CONDIZIONI UGUALI, a questo punto
se ritieni che l'agente e' per te superfluo, amen.
Credo tu abbia solo idee preconcette.
                    Ciao Giangrandi Giancarlo

le mie idee nascono da esperienze vissute e ti "assicuro" (che battuta!)....non
sono state affatto piacevoli in quanto mi e' rimasta la forte sensazione  di
essere stato derubato 2 volte :la prima dal ladro vero,la seconda dal
liquidatore.....


Scusate, mi sento un po' in colpa perche' sono uno di quelli che ha
sollevato questo polverone.
Ma il mercato libero e' una gran bella verita' e speriamo che non si
trasformi in utopia come in altri settori.
Valutero' i servizi offerti, la serieta' della compagnia, ma anche il prezzo
perche' personalmente sono stufo di pagare prezzi cosi' alti per colpa di
(molti) che truffano con falsi incidenti o che guidano in modo spericolato e
criminale, io che in 12 anni non ho mai avuto un tamponamento!!
Vorra' dire che se dovessi scegliere una comp. telefonica seguiro' il vostro
suggerimento e guidero' con ancora piu' (se possibile) cautela.