Newsgroup: it.diritto.assicurazioni
Titolo: Rimborsi RCA: il richiamo all'art 1888 cc

Vorrei sapere dagli operatori del settore se è opportuno - in caso di
richiesta di documenti dal cliente - il richiamo all'art 1888 cc.
Grazie e saluti.
--

 Grazie e saluti.
Per comodità di tutti riporto il testo...
Art. 1888.
                             PROVA DEL CONTRATTO
     1. Il contratto di assicurazione deve essere provato per iscritto.
    2. L'assicuratore e` obbligato a rilasciare al contraente la polizza
    di assicurazione o altro documento da lui sottoscritto.
    3.  L'assicuratore e` anche tenuto a rilasciare,  a  richiesta  e  a
    spese  del  contraente,  duplicati o copie della polizza;  ma in tal
    caso puo` esigere la presentazione o la restituzione dell'originale.
A mio parere l'art. 1888 fa riferimento al momento della
stipula/sottoscrizione del contratto. Anche il comma 3 non credo risolva il
problema di chi richiede copia delle polizze per dedurre gli importi pagati
(e quindi anche quelli per il rimborso) degli anni passati.

 Grazie e saluti.
Premesso che questa e' materia piu' per avvocati che per venditori di
polizze, penso che la questione sia piuttosto articolata, almeno dal punto
di vista delle agenzie.
Per quanto ne so, l'agenzia non ha nessun obbligo di legge di rilasciare
certificazioni in merito ai premi versati; tuttalpiu' puo' dichiarare, nel
giorno X dal Sig. Y ,di aver incassato la somma Z, il che e' qualcosa che
ovviamente puo' non servire o non essere sufficiente ai fini della nota
vicenda dei rimborsi.
L'art 1888 cc obbliga invece "l'assicuratore" (quindi non l'agente che e' un
intermediario) a fornire a richiesta queste notizie; dunque gli intermediari
potrebbero facilmente nascondersi dietro questa norma per negare tali
informazioni.
E' vero peraltro che agli occhi dell'assicurato l'agenzia *e'* la compagnia;
credo quindi sia opportuno assumere un atteggiamento di trasparenza
mettendosi, come sempre, a disposizione del cliente, fornendogli tutte le
informazioni.
Magari informandolo davvero a 360 gradi: basta leggere i giornali di questi
giorni per rendersi conto che solo alcune associazioni di consumatori lo
fanno fino in fondo.
Saluti
Stef

 (e quindi anche quelli per il rimborso) degli anni passati.
Ok, perň poniamo che l'agente o la mandante  si rifiutino di dare al cliente
la certificazione dei pagamenti effettuati per gli anni famigerati
1995-2000, per la RCA. Non potrebbe il cliente, supponendo che abbia una
polizza stipulata dal 1996:
a) chiedere copia del contratto ai sensi del 1888 cc e ottenerla;
b) verificare il premio pagato nel 1996;
c) applicare il tasso di incremento del premio (verificato e ampiamente
documentato dall'ISTAT, se non addirittura dalla Associazione delle
Compagnie o comunque dagli organi di stampa nei singoli anni per il "caro
polizza") determinando cosě i premi pagati per gli anni successivi;
d) portare tutto al GdP.
In quest'ottica non ti pare che il 1888 cc sarebbe utile al consumatore?

 In quest'ottica non ti pare che il 1888 cc sarebbe utile al consumatore?
Credo che la cosa piů utile sia la collaborazione fra assicurato ed
intermediario. Giustamente Stefano G. fa notare che l'articolo richiama
l'Assicuratore (leggasi Compagnia di Assicurazione) e non l'Intermediario.
Se vi č la buona volontŕ (in assenza di espresso divieto da parte delle
Mandanti - qualcuna l'ha fatto) si puň rispondere a tutte le tue domande
fornendoti anche copia delle quietanze intermedie (personalmente le tengo
per tutta la clientela).
Se perň mi viene espressamente vietato o mi trovo davanti una persona
maleducata che magari m'ha dato erroneamente pure del ladro ti risponderei
cosě:
a) mi presenti copia del contratto o mi restituisca l'originale;
b) se Lei ha copia del contratto del 1996 perchč mi fa questa domanda?
Perchč non verica l'estratto conto della banca?;
c) faccia pure quello che ritiene piů opportuno...Se vuole un consiglio
fossi in Lei mi affiderei all'ADUSBEF, ai suoi avvocati ed ai suoi
contabili;
d) non hanno condannato me e quindi non sarň io a doverla risarcire,
d'altronde č cosě.
Queste sono tutte risposte indisponenti che mi vedrebbero comunque tutte in
sintonia con quanto stabilito dal Legislatore.
Marco

 d'altronde è così.
Sono d'accordo. Ho posto la questione perchè mi sembra di aver letto in
questo NG un fugace riferimento all'art 1888. Credo da parte di un agente
(io non lo sono), ma non ricordo chi e quando è apparso il post.
Ciao.