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Titolo: Rendimeni strepitosi

Un mio cliente, stimato professionista, ha bisogno di accumulare un capitale
a favore del figlio piccolo, per un lungo periodo e senza sorprese. Una
cosa, insomma, sicura.
Gli ho proposto un prodotto vita specifico, ci ha pensato un po' e poi l'ho
visto titubante.
"Qual è il problema?" ho chiesto.
"Sa, signor Lustig, la mia Banca mi propone ben altro".
Allora ho domandato "Un PAC finanziario? Possiamo farlo, ma non mi sembrava
il prodotto chiesto da lei. Comunque, il Cliente è lei".
"No, no... non ha capito" mi ha risposto "non si tratta di fondi, ma di cose
sicure a rendimento garantito molto più alto del vostro".
Uhmmm... la cosa cominicia a farsi curiosa. Gli chiedo maggiori informazioni
e salta fuori che l'istituto X promuove il collocamento di un'obbligazione
basata sul debito estero di alcuni Paesi in via di sviluppo. Scadenza del
titolo: 18 anni.
Allora impiego mezz'ora per spiegare al Cliente che la cosa sa di fotocopia
dei bond argentini.
"Sì, certo, ma ha visto il rendimento? E poi legga il parere degli organismi
inernazionali".
Altra mezz'ora per fare un'analisi più approfondita e per spiegargli che si
tratta di uno strumento a rischio, cioè quello che lui non vuole, e che gli
organismi sovranazionali avevano espresso il parere anche per i suddetti
bond argentini, ed era un parere magnifico.
"Si, ha ragione, ma ha visto il rendimento?"
Riprovo a parlare, ma è tutto inutile. Il rendimento, il rendimento, il
RENDIMENTO. Gli brillano gli occhi, vede solo i numeroni che la sua Banca
gli ha messo davanti "Guardi, Lustig, guardi... a questa data si raddoppia
il capitale e poi..."
Non c'è niente da fare. Delle note informative gli interessa solo una cosa:
il tasso di interesse attivo.
Ho la testa dura e gli parlo dei rischi.
"Non sarà come dice lei." mi risponde "Lei lo dice perchè non è in grado di
promettermi questo rendimento".
E' finita, lo ringrazio e lo saluto.
Signori Clienti, quanti bond argentini, quante Enron, quante Cirio e quante
Parmalat ci vorranno? Quanti miliardi di Euro dovrete buttare nel cesso
PRIMA DI IMPARARE LA LEZIONE?
Mi sa che non basterà mai.
Alex.

 PRIMA DI IMPARARE LA LEZIONE?
Io sono dell'idea che finche' non si provano a proprie spese delle belle scottature,
tutti continueranno a ritenersi dei maghi della finanza, rimettendoci parecchio.
Senza andare su Argentina, Parmalat e affini basta vedere quanta gente ha perso con
il crollo dei mercati finanziari dal 2000 al 2002. E poi il discorso e' sempre
quello... se proponi un investimento azionario e le cose vanno bene il cliente
diventa un mago della finanza, se vanno male ti dice che sei un imbecille e con i
buoni postali guadagnava di piu'. Se invece proponi un obbligazionario e l'azionario
sale, la tua societa' non sa gestire i soldi dei clienti
Ciao
Attilio

vuoi sapere la fine???
quello sia che gli vada bene l'affare che gli vada male, dirā
rispettivamente:
1) 'nculo a quell'assicuratore... mi voleva fregare! guarda, se gli davo
retta ora non sarei qui con questo risultato....
mai fidarsi di quelli li... si mettono d'accordo tra di loro su cosa
proporre, mai quello che interessa al cliente....
2) 'nculo... banche e assicurazioni.... fanno sempre i loro interessi.. non
dicono mai le cose come stanno, solo quello che pare a loro...
io AVEVO CAPITO che non c'era un rendimento certo, ma che al massimo ci
avrei rimesso poco.... che avrei ripreso pių o meno il mio capitale....
basta... sono tutte una manica di xxx
mi sbaglio di molto??
ciao... buona domenica!


non si tratta di imparare o meno la lezione.
tra 18 anni probabilmente quell'investimento avrà reso veramente tanto (io
stesso ho dei fondi di quel genere) oppure potrà aver reso meno di un
investimento assicurativo con un livello di garanzia nettamente più alto.
Si tratta solo di sapere quello che uno vuole: se il cliente vuole il
rendimento, dopo avergli spiegato oneri ed onori, gli si da un prodotto di
rendimento. se vuole la garanzia gli si da un prodotto di garanzia..
non si tratta di imparare la lezione, quanto di imparare a capire il
cliente.
questo non significa andargli dietro, altrimenti che cazzo di consulenti
siamo, ma di spiegargli, a volte con linguaggio da 3^ elementare, rischi e
vantaggi di ogni prodotto!

vantaggi di ogni prodotto!
Questa è la magnifica teoria che predicano nei corsi di tecniche di
vendita, ma quando poi ti trovi a dover fare i conti con l'ignoranza
che regna sovrana non c'e' tecnica che valga, e fatalmente ti scontri
con atteggiamenti che hanno ben poco di razionale e quindi di
comprensibile.
Il cliente di Alex intuisce benissimo che ciò che gli hanno proposto
in banca è pericolosissimo, ma vorrebbe sentirsi dire da qualcuno
estraneo alla banca stessa ma del settore (in mancanza va bene anche
il macellaio sotto casa) di investire lì i suoi soldi senza paure.
Così facendo,  la propria coscienza sara' scaricata da responsabilità,
e se i soldi andranno persi non si sentirà *coglione* ma *fregato*
(non sembra, ma c'e' una bella differenza). 
Se così non fosse, il cliente di Alex avrebbe acquistato i titoli
della banca senza interpellarlo non ti pare? Sa che la banca ha
interesse a vendere quei titoli, ma vuole che ci sia qualcun altro a
dirgli di comprarli. Cercherà sino a quando non troverà il conforto di
cui ha bisogno.
Il tutto trae origine da uno dei sette vizi capitali che si chiama
ingordigia, unito all''istinto dell'uomo è quello di credere in ciò
che preferisce e gli fa piu' comodo credere, salvo poi gridare "al
ladro". Marrazzo ci campa con questa diffusa idiozia.
Cosa c'e' da capire in tutto cio'? Secondo me, poco o niente.
La stessa cosa capita a medici ed avvocati. 
Quanti avvocati fanno i soldi dicendo al cliente cio' che vuole
sentirsi dire (stia tranquillo che questa causa la vinciamo)? E quanti
facendo correttamente il proprio mestiere (questa causa non la vincerà
mai)? Tanto poi, vinta o persa la causa, i soldi della parcella
arrivano comunque. Tanto vale, per non saper nè leggere e nè scrivere,
iniziare ad accaparrarsi il cliente....con la concorrenza che c'è in
giro...
A questo punto, l'assicuratore si trova ad un bivio: o sta dietro al
cliente e consiglia qualcosa che possa soddisfare l'ingordigia, oppure
fa il retto e serio consulente come ha fatto Alex, e  perde l'affare.
La scelta della strada da imboccare dipende dalla fame che ha
l'assicuratore.
Esiste poi qualcuno (assicuratore, medico, avvocato...) di tale e
comprovata professionalità da essere riconosciuto nel ruolo che
occupa, e del quale il cliente si fida e dà retta a prescindere, ma
quelli si contano sulla punta delle dita.
Ciao

 Ciao
mi sono inteso male.... non volevo dire "capisci cosa vuole il cliente e
vendigli il prodotto giusto".
volevo dire questo: il cliente espone la sua esigenza, noi gli diamo la
soluzione, in base alle sue caratteristiche.
non esiste, di norma, un solo prodotto per tutte le esigenze.
se questo cliente vuole costruire un capitale a 18 anni le strade sono
tante... dall'immobile (per assurdo) ad un fondo azionario (per assurdo 2).
dipende da quanto un cliente se la sente di rischiare.
solo alla fine si potrà vedere qual è stata la scelta migliore... dirlo oggi
è impossibile!
sul fatto poi di non fare il cliente, beh, quello che penso è c'è sempre una
soluzione da proporre al cliente, c'è sempre qualcosa che quantomeno sia, se
non migliore, uguale alla concorrenza, anche a costo di non guadagnarci
niente!

 cosa, insomma, sicura.
"STIMATO PROFESSIONISTA" si, ma non in campo economico-finanziario,
spero.....................

 spero.....................
lol
Tuttavia credo che non abbia comprato proprio nulla.
Queste sono le classiche persone che chiedono solo per il piacere di
chiedere, per il piacere di "valutare" e di dire al consulente "... ma
guardi!!!", come se le avesse già in tasca, salvo poi andare cmq in banca e
comprare bot 10 anni.
Il tutto, ovviamente, imho.
Ciao

 comprare bot 10 anni.
I BOT a 10 anni se li fa fare su misura ? ;-)

 I BOT a 10 anni se li fa fare su misura ? ;-)
E vabbuò... eddaaii ! ! ! Era come dire "il calzino su misura", ho messo la
prima cifra che mi veniva.
Semplice, no? ;-)
Ciao