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Titolo: Problemi con il CID

Ho bisogno di un'informazione da qualcuno.Sono stato tamponato, compilata
la constatazione amichevole e portata alla mia agenzia. Chi si occupa dei
danni mi ha chiamato per informarmi che non poteva essere applicata la
procedura CID Mandataria (mi sembra si dica così) perchè il controllo Ania
dava come risultato KO (almeno ho capito questo)e pertanto bisognava fare
la richiesta danni alla compagnia dell'altro e sarebbero stati loro ad
incaricare il perito e a gestire il sinistro. Mi ha preparato tutto, sono
andato a firmare l'agente della mia compagnia ha spedito la raccomandata
AR. La compagnia di quello che mi ha tamponato mi ha telefonato dicendomi
che la mia compagnia creava problemi perchè non voleva risarcirmi e che
per loro il sinistro era un CId debitore. Sono tornato in agenzia l'agente
mi ha risposto che da gennaio se il controllo Ania non dava un risultato
positivo il loro Call Center non dava l'OK alla procedura CID e che lui
non poteva farci niente, che l'incarico del perito non era di sua
competenza e ha chiamato l'altra compagnia per informarla di questo
chiedendo di incaricare il perito. Ora io mi chiedo se questo è un sistema
giusto o se la mia compagnia non si è comportata in modo corretto,come mi
è stato fatto notare dall'impiegata dell'altra compagnia, e non mi ha dato
l'assistenza che mi spettava. Spero che qualcuno mi possa dare dei
chiarimenti riguardo a questo, perchè io sono molto seccato ed ho
intenzione di dare disdetta. 
-- 
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"Luigi" ha scritto nel messaggio...
(cut)
Puoi consultare sulla materia
http://www.ania.it/auto.html
qui troverai l'elenco completo delle Imprese che aderiscono alla procedura
CID
http://www.cid-ania.it/
Qualora una delle due compagnie coinvolte non facesse parte di questo
elenco, la procedura non si applica.
"... perchè il controllo Ania dava come risultato KO..." è dovuto alla nuova
normativa in materia; nulla però ti vieta di chiedere i danni direttamente
alla Controparte rinunciando così alla procedura CID. L'impiegata della
Agenzia di controparte (o l'ispettorato sinistri competente) provvederà
quindi a variare la causale nella rubricazione del sinistro.
Marco

 Marco
Forse non mi sono spiegato bene. La compagnia di controparte aderisce alla
procedura Cid. Il problema č che,dato che il controllo Ania ha dato KO, 
la mia compagnia mi ha detto che non puň fare niente. La richiesta danni
alla compagnia di controparte, spedita dalla mia agenzia, č giŕ arrivata
all'altra compagnia, o meglio all'agenzia dove č assicurato chi ma
tamponato e sono loro che mi hanno detto che per loro č un Cid debitore e
non capiscono perchč la mia compagnia fŕ storie, facendomi capire che la
mia compagnia se ne frega del mio incidente e scarica tutto a loro. Oggi
perň dopo le mie proteste con il mio assicuratore, questo ha telefonato
all'agenzia di controparte e anche a lui, seccati hanno risposto che loro
lo hanno aperto come Cid debitore, anche se hanno detto che prima della
denuncia del loro assicurato era arrivata la mia richiesta danni. A questo
punto mi chiedo: chi mi sta creando cas... la mia agenzia o l'altra,
perchč io voglio essere risarcito e mi sembra che la mia agenzia non mi
stia aiutando. In fin dei conti io pago loro.


 stia aiutando. In fin dei conti io pago loro.
La tua Compagnia, che si attiene alla legge approvato lo scorso dicembre, ha
le mani legate e nulla può fare.
La Compagnia di controparte, avendo ricevuto una richiesta danni e non
potendola ignorare, DEVE rubricare il sinistro come PROCEDURA NORMALE
PASSIVA e quindi provvedere direttamente e tempestivamente alle procedure di
rimborso. La presenza di una raccomandata di richiesta danni fa cessare
l'iter della procedura CID.
Il tuo Intermediario mi sembra che ti abbia aiutato nel predisporre la
raccomandata, mi sembra che abbia telefonato di persona agli Assicuratori di
controparte: in sostanza non mi appare proprio inerme. Mi stupisce invece
della riluttanza manifestata dagli impiegati dell'Agenzia di controparte.
Marco

 intenzione di dare disdetta.
Mi sembra invece tutto regolare ed il tuo agente si è comportato non
soltanto in modo corretto, ma è anche andato oltre i suoi doveri.
Mi spiego:
la nuova procedura è quella che è, per cui se per un qualsivoglia
errore la verifica all'Ania non dà l'OK, la tua compagnia non può
necessariamente aprire il sinistro come CID mandataria.
Il tuo agente, molto correttamente, ti ha informato di questo
disguido, ti ha compilato la raccomandata di richiesta danni e l'ha
spedita, presumo pure a sue spese.
Ha anche speso tempo e soldi per avvertire l'altra compagnia e
richiedendo la nomina del perito.
E tu affermi che non ti ha dato l'assistenza dovuta, che fra l'altro
non ti è nemmeno dovuta?
Precisazione doverosa:
quando parlo di assistenza non dovuta mi riferisco ai tuoi DIRITTI ed
ai suoi DOVERI; tutti noi ( o quasi) assistiamo in tal maniera il ns.
cliente, perché siamo convinti che sia doveroso ed opportuno, in
chiara ottica commerciale e di buon senso.
Ciao
--
Giampaolo Natali
natalia...@NOSPAMlibero.it
natalia...@NOSPAMtiscali.it

 Giampaolo Natali

 perchè io voglio essere risarcito e mi sembra che la mia agenzia non mi


 ZanRe
Il riferimento alla legge 273 č solo dovuto alle modifiche apportate alla
legge 57/2001. Non ha certamente una chiara rispondenza al caso in oggetto e
ti ringrazio di avermi fatto notare questa mia imprecisazione.
:-)
Marco

 ZanRe
Esatto.
La nuova normativa CID, che naturalmente non è regolata da leggi ma
semplicemente da accordi fra le compagnie aderenti, impone alla
compagnia mandataria di verificare nell'archivio presso l'ANIA se il
veicolo di CP era regolarmente assicurato, con la compagnia riportata
sul modello CAI, al momento del sinistro.
Se non risulta, vuoi per errore o altro, la compagnia mandataria NON
apre la procedura CID (giustamente, aggiungo io).
Ciao
P.S. - La verifica non la fa l'agenzia, ma l'ispettorato sinistri,
almeno da noi.


 risolto il tuo caso. Ciao, se voui contattami.
A mio modestissimo avviso non serve affatto rivolgersi ad un legale o
ad uno studio di infortunistica.
Almeno per il momento.
L'iter procedurale è già stato avviato.
Se poi sorgeranno intoppi, allora si potrà (dovrà) contattare un
legale.


 natalia...@NOSPAMtiscali.it
Io non ho nessuna intenzione di rivolgermi ad un legale, anche perchè non
credo sia una cosa necessaria. Conosco la persona che ha provocato
l'incidente, si è assunto la piena responsabilitò ed ha firmato la
constatazione amichevole. Il problema è sorto tra le due assicurazioni
perchè la mia non tratta l'incidente come Cid mandatario e l'altra lo
vuole trattare come cid debitore. Adesso l'agente della mia agenzia ha
detto che devo aspettare di essere chiamato dal perito incaricato
dall'altra compagnia e a me la cosa da fastidio perchè i tempi si stanno
allungando e perchè non mi sembra che la mia agenzia mi abbia dato un buon
servizio. Pago già l'assicurazione, perchè devo pagare anche un legale?


 servizio. Pago già l'assicurazione, perchè devo pagare anche un
legale?
Come avevo già scritto, il tuo agente ti ha dato, finora, un ottimo
servizio.
Inoltre, tu paghi l'assicurazione non per essere tutelato in caso di
sinistro attivo, ma bensì unicamente per essere sollevato dal
risarcire i danni che provochi agli altri.
Mi sorge un dubbio: ma la mia precedente risposta l'hai letta con
attenzione?
P.S. - Non dovrai pagare nessun legale, stanne certo.
Ciao


 ha scritto nel messaggio
news:b2g9ea$jrk$1...@news.newsland.it...


 ha scritto nel messaggio
news:b2fs54$1cibe0$1...@ID-166083.news.dfncis.de...
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 ha scritto nel messaggio
news:b2fsb2$1c0p5b$1...@ID-166083.news.dfncis.de...
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 più forte. E poi, mica è detto che si fa una causa ogni volta!!
Non è questione di causa o meno.
Nel caso specifico la pratica è già avviata per il verso giusto, il
perito verrà incaricato e sarà fatta l'offerta di risarcimento.
Qui NON serve, almeno per ora, l'intervento di un legale o studio di
infortunistica che, fra le altre cose, oltre presumibilmente a
rallentare e non di poco i tempi di liquidazione, e tu sai benissimo
il perché, aumenta il costo del sinistro con conseguenze inevitabili
nella formulazione delle tariffe.
Adesso poi che è stato introdotto l'istituto della conciliazione, non
vedo proprio il motivo di rivolgersi alla persona competente,
intendendo per tale il legale o lo studio di infortunistica..
Quando necessario, OK, sempre e comunque assolutamente no.
Dimenticavo: la persona competente, almeno in questa prima fase, il
ns. amico l'ha trovata proprio nel suo agente, anche se lui è convinto
del contrario.
Ciao


 ha scritto nel messaggio
news:b2tr5s$1f96d5$1...@ID-166083.news.dfncis.de...
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