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Titolo: Datemi una mano !!!

Il 17/2/99 la trasmissione "mi manda raitre" ha trattato il tema delle
assicurazioni telefoniche. Sfortunatamente sono riuscito a seguire solo
l'ultima parte del programma. C'è qualcuno che ha avuto la brillante idea di
videoregistrarlo? Sarei molto grato a chiunque mi contatti dandomi una mano
a reperire la videocassetta.
RingraziandoVi tutti anticipatamente Vi saluto.
Luca

l'ultima parte del programma. C'č qualcuno che ha avuto la brillante idea
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 >C'è qualcuno che ha avuto la brillante idea di videoregistrarlo? Sarei
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Giampaolo Natali
Mi associo anch'io, anche se credo sia difficile che qualcuno ce la mandi.
In ogni caso se qualchuno ha visto la trasmissione, sarabbe cosě gentile da
indicarci i punti salienti?
Grazie
Mauro Pecchini

Io pero' farei vedere anche la puntata dove si parlava delle assicurazioni
dei ciclomotori. L'idea che il telespettatore si faceva era una sola : le
assicurazioni sono ladre !!!!
Non capisco come mai quando si tocca il proprio lavoro Mi Manda Rai 3 e' TV
spazzatura mentre quando si tocca quello degli altri e' informazione.
Saluti
A.Venturi
PS: forse vi e' sfuggito un piccolo particolare. Nel fax di Lloyd si diceva
che gli aumenti sono dovuti alla frequenza e al costo dei sinistri. Il
Marrazzo ha detto:"ma come ! Questa gente non ha fatto incidenti".
Evidentemente non ha tenuto conto che si parlava della sinistrosita'
nell'area geografica

...
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Provo a riassumervi la puntata:
Durante lat rasmissione sono state evidenziate le difficolta' di collegamento
che ci sono tra gli assicurati e la compagnai quando si verificano dei
problemi.
Un Sig. si lamentava dell'aumento del 130% della polizza rispetto all'anno
precedente senza aver efettuati incidenti.Ora il poveraccio aveva provato a
mettersi in contatto con il numero verde la la risposta dell'addetto al
servizio era stata quella che se i dati scritti sulla polizza erano precisi
significava che  quegli aumenti erano noramali,alla richiesta dell'assicurato
di parlare con qualcuno "piu' importante ed esperto " del tipo che gli aveva
rispost era che se idati erano precisi non vi era nessun errore e percio' se
voleva rinnovare bene altrimenti in base al contratto era libero di andare da
un altra parte.
2 caso : Un tipo per assicuratre la macchina della moglie avrebbe dovuto
farsela periziare a proprie spese portandola nella sede di Milano (da vicino
Napoli) ed inoltre vi erano anche altri problemi legati alla residenza di
appartenenza.
3 caso un ragazzo dopo aver assicurato la macchina della madre ha avuto
l'aumento ( sempre nell'ordine dell100%) ed ha deciso di telefonare ed al posto
di  dire che gia' era un loro assicurato ha rifatto la polizza assicurativa.
In linea di massima queste sono le cose nel caso uscisse qualcuno di qualche
compagnia che mi accusa di voler fare campagnia diffamante sulle compagnie
telefoniche lo informo che tutto cio' non e' nelle mie intenzioni e che  si
tratta forse di un semplice errore.
Personalmente gia' sapevo di questi forti aumenti della compagnia in questione
poiche settimane fa' usci' un inchiesta su MF in cui si mettevano a confronto
preventivi di compagnie telefoniche con relativi aumenti.
P.S. nel caso incontrate errori di battitura sono dovuti al fatto che sto'
usando la netural keyboar e non ho voglia di corregere il testo
Saluti
Mauro Pecchini ha scritto:
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Grazie
Mauro Pecchini


al solito Attilio e' preciso.! Effettivamente il fax riferiva di aumenti per sinistrosità
calcolata sulll'area geografica e non dei due sig.ri. Ma cosi ha potuto fare felice la
critica della gente...............
Comunque a me pare scoprano l'acqua calda. 
Se non fosse per i sinistri per quale altro motivo (a parte lo stato) aumenterebbero?
Mahhhhhhh!!!!!!!!!!!!

modo di condurre la trasmissione da parte di Marrazzo....
Nella puntata sulle assicurazioni telefoniche mancava il rappresentante
della compagnia e cio' ha senz'altro contribuito a gettare fango sulle
Ass.Tel.
Mi sembra comunque che sia stata fatta parecchia confusione perche' si e'
generalizzato troppo (l'idea e' stata quella che TUTTI i clienti di Ass.Tel.
al secondo rinnovo vengono "spremuti". Inoltre il servizio e' scadente
perche', se si ha bisogno, ci si deve rivolgere al telefono e non ad un
agente tradizionale).
Saluti
Attilio Venturi
PS: Elio Lannutti ha dato in trasmissione l'indirizzo per sporgere reclamo
presso l'ISVAP. Qual e' la violazione?

Secondo me il limite di Mi Manda Rai Tre sta nel fatto di partire dal
presupposto che il consumatore ha sempre e comunque ragione.
Quando questo programma dedichera' una serata al pagamento del canone rai
tv, forse avra' maggiore credibilita'. D'altra parte e' comprensibile la
scelta degli invitati che non si presentano: normalmente non hanno modo di
difendersi in modo esaustivo, ed a conclusione dell'argomento trattato c'e'
sempre l'immancabile sentenza senza appello di Marrazzo.
Viceversa ritengo che un luogo pubblico in cui azienda e utente si
incontrano sia utilissimo per spiegare in serenita' le reciproche ragioni;
non mi sembra che questo programma raggiunga questo obiettivo.
-- 
                    S T E F A N O 
 
 

Sono pienamente daccordo con te, anche se mi sono perso la puntata
specifica.
Mauro
Stefano G. ha scritto nel messaggio
<01be5cf0$6086b560$9580...@default.default>...
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