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Titolo: Alice 20 mega

Ciao a tutti !
Premessa ....avevo la 4 mb che andava una bomba e che il download in
media era  di  300-400 KB/sec
Qualche giorno fa, avendo esigenza di un upload maggiore per gestire
servizi di streaming, ho deciso di richiedere a mamma telecom, il
passaggio alla 20 mega.
Il risultato ?
Beh ... sono stato sommerso da un milione di problemi; continue
disconnessioni, velocita insufficiente ( facendo test di linea in
download non si superano i 1000 kbps in download  ed i 260 kpbs in
upload.
Ecco qui sotto l'estratto dei dati di connessione dal mio router D-link
g624t
Line State Connected
Modulation ADSL_2plus
Annex Mode Annex A
Max Tx Power -38 dBm/Hz
Item                Downstream Upstream Unit
SNR Margin             8               26 dB
Line Attenuation      27              13 dB
Data Rate             11577        478 kbps
Come avete modo di vedere dai valori della portante di connessione
siamo sugli 11 mega e non sui 20  pubblicizzati.
Come me ci sono tantissime altre persone con lo stesso problema; questo
ho avuto modo di scoprirlo navigando.
La domanda nasce spontanea....
Se la telecom, quindi le sue linee, non sono in grado di gestire la 20
mega perché pubblicizzare tale potenza ?
Dopo milioni di telefonate, ecco le risposte piu frequenti ....
... la 20 mega è prevalentemenre usata per i filmati di rosso alice. (
a me non interessa la tv di rosso alice )
... lei non scarica bene perche non ha un nostro router .
... ha configurato bene l'apparato? .
... ha collegato bene il filo della linea  nel router ? ( come si
allinea il router senza alcun segnale ? :-) come vedrei i valori di
portante ?)
... Le assicuro che il giorno 07/12/2006 entro le ore 20 avrà la linea
funzionante ( sono le 21 e  30 del 07/12/2006 e la linea ha lo stesso
problema della prima segnalazione )
... Ha inserito i filtri ?
... ( questa è bella ) E' sicuro che il router sia omologato  per la
adsl2+ ?
... non raggiunge i 20 mega perché la linea deve assestarsi sulla
nuova portante e ci vogliono almeno 3 giorni
Beh questo è un estratto delle risposte che danno gli operatori
telecom a questo problema.
Qualcuno di voi ha lo stesso problema ?
A qualcuno è stato risolto ?
La 20 mega è un paradiso inventato o è realtà ?
Saluti a tutti  
MaxC


Io ho valori di linea simili ai tuoi, soltanto che mi allineo solo a
circa 9000 (Attenuazione 27 - SNR 12)
Ho chiamato piu' volte il 187, ma, dopo alcuni guasti per loro
"risolti", mi hanno detto che sono nella norma e non possono fare
nulla.
Secondo me non mi connetto in ADSL2+, ma solo in ADSL2 (max 12 Mb),
probabilmente perche' gli apparati in centrale non sono adeguati, o
perche' mi hanno volutamente settato con un SNR 12db (contro i 6db che
sembravano uno standard) perche' si sono accorti che cosi' la linea e'
piu' stabile e hanno meno rotture di scatole.
Ovviamente ho un modem-router ADSL2+, come pure ovviamente, se la cosa
non si risolvera' in poco tempo, passero' alla Flat 2Mega o ad altro
operatore....

 operatore....
il tutto dipende sempre dalla qualità del doppino e dalla distanza dalla 
centrale. Quindi se cambi operatore non è che risolvi il problema tanto 
vale andare a 2mega risparmi soldi e rodimenti di fegato.

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Non e' assolutamente vero: la mia linea e' stata testata piu' volte e
puo' sopportare molto piu' di 9 Mega, tanto e' vero che ho un buon
margine sia sull'SNR che sull'attenuazione...
Comunque quello che mi da' fastidio e' la poca chiarezza: mi hanno
telefonato almeno 20 volte per farmi passare alla 20 Mega (avevo una 4
Mega) e quando ho deciso di cedere mi sono trovato una linea che non
mi soddisfa per niente. Dicessero: "caro signore, la sua centrale ha
bisogno di interventi, pazienti un po'" mi andrebbe benissimo: il
fatto e' che cercano di convincerti che sei tu il rompiscatole, senza
darti alcun elemento di valutazione...
Dato che per quanto mi riguarda scaricare a 700-800 kb/s (come adesso)
e' esattamente la stessa cosa che scaricare a 250 kb/s (con una 2
Mega) non vedo perche' dovrei continuare a mantenere questo profilo.
L'altra ipotesi e' cambiare operatore, con il quale, magari a parita'
di prestazioni deludenti, potrei eventualmente avere un vantaggio
economico.....

Data Rate             11577        478 kbps
I miei valori sono:
                                    Down     Up
User data rate Kbit/s   21925     479
Latency path                fast         fast
Signal/Noise ratio dB       6         25
Line attenuation dB          9           4
Sei sicuro che non dipenda dal D-Link? Mi pare di aver letto altri post che 
chi ha il d-link ha un po' di problemi con la 20 mega. 

 margine sia sull'SNR che sull'attenuazione...
Concordo io ho un attenuazione di 39dB e sto a 12M con Tiscali con 10dB di 
SNR e sono sempre a piena banda... sono gli apparati Telecozz sovraccarichi 
che non ce la fanno a erogare la potenza necessaria.
-- 
Saluti
Alec (28,72+,CT)
Powered by AMD Athlon64 X2 5200+
Fueled by ATi - Sapphire X1800XT-OC
OnLine by Tiscali 12Mega 

Dopo milioni di telefonate eccomi arrivato ad un altro dilemma...
Ieri chiamo il 187 che mi risponde dopo avermi fatta ascoltare la
stessa canzone per mezz'ora ...
dopo le solite chiacchiere e dopo che la signorina mi ha detto che non
devo chiamare tante volte, mi chiede una cosa che mi rimane spiazzato e
mi fa riflettere ...
Di che materiale è la sua abitazione ? .....
Beh dopo qualche secondo trascorso a chiedermi il perche di quella
domanda ho  rispondo ... cemento armato....
Lei allora subito mi risponde ....
E' questo il problema... L'ADSL 20 MEGA NON PUO PASSARE SU UN DOPPINO
CHE E' COLLOCATO NEL CEMENTO ARMATO ED E' PER QUESTO CHE IL SEGNALE NON
ARRIVERA' MAI A 20 MEGA !!!
Che faccio?
 abbatto il mio palazzo e lo faccio costruire in carton gesso ?
Alché io stupito le chiedo ... volendole dare una seconda possibilità
..... ma lei si riferisce al wireless ?
lei .... no al passaggio della adsl sul doppino ...
La domanda nasce spontanea .... La telecom ultimamente non forma gli
operatori del call-center ?
Ciao a tutti ....
Alec ha scritto:
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 operatori del call-center ?
Ultimamente? IMHO non li ha mai formati! :-)
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