Newsgroup: it.tlc.gestori.telecom
Titolo: Re: Telecom Italia e la competenza

> [ANTONIO E IL GURU VANNO A PRENDERE IL CAFFČ, MANDANDOMI A FARE IN CULO]
Ti prego dimmi che era una battuta...
altrimenti hai "denunciato" la cosa?
Non se ne puň piů di idioti ai call-center!
Ciao, Filippo 

 [ANTONIO E IL GURU VANNO A PRENDERE IL CAFFÈ, MANDANDOMI A FARE IN CULO]
dai erano ale e franz :-))))
d.
-- 
" Io NON l'ho votato" 

Dopo la chiacchierata con il mentecatto del 191, richiamo e riesco a
farmi passare l'ufficio tecnico della Telecom, quello dedicato alle reti
e alla trasmissione dati.
Mercoledì 9 marzo - Ore 16.20
Io:   Il mio nome è XYZ e lavoro per la ditta ABC. Ho una domanda per
      lei.
Guru: Mi dica!
Io:   Volevo sapere perché Telecom Italia si rifiuta di portare l'ADSL
      nella città di Marcianise, nonostante ci sia una richiesta
      dell'intero consiglio comunale e una petizione di oltre 100
      persone.
Guru: Aspetti un attimo... [L'OPERATORE SI TOGLIE LA CUFFIETTA ED URLA
      AD UN COLLEGA NELLA STANZA] Antonio, qua ci sta un signore che va
      trovando di sapere perché non gli abbiamo ancora portato Alice!
      Che gli devo dire?
Anto: [RUMORI DI SOTTOFONDO, GENTE CHE CANTA] Attivagli la satellitare,
      ma fai presto che già sono le quattro e venti e dobbiamo prendere
      il caffè...
Guru: Veramente è un cliente aziendale...
Anto: Mandalo affanculo e fai presto!
Guru: [RIMETTE LA CUFFIETTA] Il suo numero è 0823.58xxxx, giusto?
Io:   Alice satellitare?
Guru: [TOGLIENDOSI DI NUOVO LA CUFFIETTA] Antonio ti sei fatto sentire!
      Però non andiamo al bar qua sotto perché il caffè non è buono.
      Conosco un posto sopra il Vomero dove lo fanno veramente buono.
Anto: [IN SOTTOFONDO] Meglio che mi ha sentito, così non telefona più!
      No, sul Vomero a quest'ora ci stanno troppe macchine!
Guru: E che fa?
Anto: Non me ne tiene. Andiamo a quel bar vicino alla stazione che pure
      là lo fanno buono!
Guru: E va bene, però guidi tu!
Anto: Basta che ti muovi!


 ria RR nonchè al caro Ruggiero e C. qulcuno davvero stà volta finisce male.
Puoi anche non crederci, ma questo è quello che è successo ieri durante
la telefonata con i cosiddetti tecnici di Telecom Italia. Come ho già
detto in altri post su altri ng, i monopoli servono solo a danneggiare
il mercato e i clienti.

 problemi.
Beh non intendo dire "denunciare" in questura, intendevo dire che basta per 
un fax (scritto) al servizio reclami... poi eventualmente prenderanno 
provvedimenti, ma di sicuro al millesimo fax qualcuno non potrà più 
ignorarli...
Ciao, Filippo 

 
Franco23 è un troll, più o meno come Marc Serafino che inguaia
quotidianamente i vari ng. Guardate cosa ho trovato su Google:
- 
http://groups.google.it/groups?selm=38ao5aF5lgdfuU1%40individual.net
- 
http://groups.google.it/groups?selm=37pp68F5hat4sU1%40individual.net

 Sei un pagliaccio noioso. Cambia mestiere.
Ma perchè esiste gente stupida come te che vuole solo scatenare risse 
sui ng? :)
Mah... è così da quando esiste internet e ancora non capisco perchè, 
sarà una legge sicuramente divina!
-- 
Daniele
http://www.freewebs.com/guadagnaonline/

 
Per favore, non facciamo del qualunquismo e ci riduciamo ai luoghi
comuni. Geograficamente, gli idioti sono come le cacche dei cani:
dappertutto nel mondo.

 
certo ne hai di fantasia

certo ne hai di fantasia
La sua sarà forse fantasia, ma io ti confermo
che al 191 prendono per il culo i clienti,
è capitato a me quando ho chiesto un'informazione.

 e alla trasmissione dati.
Sei un pagliaccio noioso. Cambia mestiere. 


*PLONK*

       Conosco un posto sopra il Vomero dove lo fanno veramente buono.
Haha...
Cmq il tuo problema č anche geografico....non so se mi spiego.

 Non se ne può più di idioti ai call-center!
Come potrei denunciare la cosa? Si tratta di una telefonata e la legge
sulla privacy dice che non è possibile registrare le conversazioni se
non si chiede l'autorizzazione al diretto interessato. L'unica cosa che
può essere registrata è che il 09/03/2005, dalle ore 16.20 alle ore
16.35 ho parlato con Telecom Italia, ma certamente non è stato
registrato ciò che è abbiamo detto. È la mia parola contro quella di
Telecom.


non si chiede l'autorizzazione al diretto interessato. 
Non devi fare denuncia, anche perchè la registrazione non avrebbe valore,
semmai devi mandare la registrazione a chi comanda questi individui.

 dappertutto nel mondo.
mah che devo dirti...magari a milano se era l'ora del caffč chiudevano di
colpo e basta....ma nella cacca rimanevi comunque, ecco.

 dai erano ale e franz :-))))
No, erano i *tecnici* di Telecom Italia. È la pura verità, anche se può
sembrare assurdo.


Beh manda un fax al numero verde dei reclami (803 308 191) e riporta il
tutto, con data, ora e nomi sentiti.
Forse non serve a nulla, forse almeno un richiamo glielo fanno.
Gabriele

abbagnale ha scritto:

Magari. Guarda che è successo per davvero!

 
Non ho parole! E so da che gente sono frequentati i call center,
lavoro con dei call center. Chi non ci crede probabilmente è la parte
in causa, cioè che è un operatore, infatti circolano voci che su
questo ng scrivono molti operatori di call center.
A presto Rubi

> Magari. Guarda che è successo per davvero!
Io ti credo...
a me è successo anche di peggio...
Mi è capitato di imbattermi nel bel mezzo della polemica post ritiro dello
stipendio, con due addette del callcenter telecom che ne dicevano di tutti i
colori della dirigenza locale telecom...
Una di loro mentre parlava con me ha risposto al telefonino e s'è messa a
parlare per 10 min col ragazzo riportandogli per filo e per segno l'oggetto dei
pettegolezzi.
Poi, con estrema naturalezza, ha ripreso a darmi retta, e quando le ho fatto
notare che sarebbe stato meglio se si fosse messa a lavorare, mi ha detto di
farmi i caxxi miei e ha riattaccato.
Per la cronaca, accento napoletano.

 [ANTONIO E IL GURU VANNO A PRENDERE IL CAFFÈ, MANDANDOMI A FARE IN CULO]
ROLF :-))))
Bisognerebbe registrare le chiamate e poi depurarle da tutti i dati
sensibili e metterle on-line su qualche sito .... sarebbe possibile anche
classificarle in base al tipo di specialita' dell'operatore:
- Offese
- Incompetenza
- Cadute accidentali linea (il piu' gettonato)
- Attese infinite
- Pettegulezz :-))
ecc ... ecc ... 
Casomai le piu' esileranti bisognerebbe fare una sezione speciale con
votazione dei naviganti .... una bella top 10 ...
Datevi da fare .... registrate le vs chiamate ... un sito del genere
sarebbe anche molto frequentato e casomai ci scappa anche un bello sponso
.. che ne so' ... un bel bannerino della Lessa desnunda???? :-)))
Si accettano contributi anche da parte degli operatori Telecom ... si
potrebbe fare anche la sezione in base al tipo di specialita' dell'utente:
- Offese (non mancano mai da entrambe le parti)
- Incompetenza
ecc ... ecc...
Che ne dite???
-- 
questo articolo e` stato inviato via web dal servizio gratuito 
http://www.newsland.it/news
 segnala gli abusi ad 
ab...@newsland.it

ma te chiami in pausa caffč...e dai!

 non si chiede l'autorizzazione al diretto interessato.
Io credo invece che la registrazione di telefonate in cui chi memorizza la 
conversazione è uno degli interlocutori, sia legittima. 

 conversazione è uno degli interlocutori, sia legittima.
Credi male.
Ciao.