Newsgroup: it.tlc.gestori.fastweb
Titolo: adiconsum mette FW spalle al muro

Leggere :
http://punto-informatico.it/p.asp?i=45869

"Cino"
Lunga, e ho riso parecchio.
Cito dall'articolo:
" si è omesso completamente di specificare che il servizio televisivo non è
per tutti ma solo per coloro che superano la verifica tecnica, verifica che
può avvenire solo dopo il distacco da Telecom e quindi solo dopo essere
divenuti clienti di Fastweb "
Ma ne siamo sicuri? Se ne era parlato parecchio anche quando sono andati su
Rai3 che era scritto...
Non ho la DSL e quindi non mi espongo troppo, ma da quello che ho letto qui
mi sembra che abbiano mancato il vasino.
Poi questa è uno spettacolo:
" Adiconsum rimpiange poi il vecchio sportello d'una volta, quello dove,
seppure c'era la fila, alla fine trovavi una persona dall'azienda da
guardare negli occhi, sostituito dal Call center, apparato già ampiamente
criticato che nel caso di Fastweb, secondo Adiconsum, è "del tutto inutile e
non è un servizio innovativo vicino all'utenza""
Ma si, dai, tutti in fila! Siamo nel 2003, torniamo al 1963!
Pagliacci, non è un flame ma una constatazione.
Questi sono gli stessi che si lamentano della troppa burocratizzazione,
ricordiamocelo.
Pienamente concorde invece sulla trasparenza della carta dei servizi e
sull'agevolazione del rientro in TI, anche perché mi farebbe piacere vedere
sparire parecchia gente.
Piegato dal ridere,
Valeren

 mi sembra che abbiano mancato il vasino.
nell'articolo si fa riferimento alla pubblicità, non hai contratti.
plg

servizio?
Dovrebbero dirlo e basta. Se non lo fanno è pubblicità ingannevole,
fine.
**Togli gli asterischi dall'indirizzo per rispondere in e-mail

sparire parecchia gente.
Sterile polemica. 3/3 delle tue argomentazioni bruciate, questa non è
nemmeno quantificabile.
Ti aiuto: si parlava anche di "società procacciatrici di affari", di
"strutturazione dei reclami" di "poche risorse destinate alla
salvaguardia dei diritti dei consumatori". Puoi provare ad argomentare
su queste cose, magari ti va meglio.


 su queste cose, magari ti va meglio.
Non trovo da nessuna parte una critica alle società che mandano in giro
gente a far firmare i contratti.
Quando sapete benissimo che NON sono dipendenti FW, che FW effettivamente
non può che prendere atto che ci sono cialtroni incompetenti e millantatori
in giro e al massimo può togliere la licenza (o quello che è) all'agenzia,
perché continuate a dire che è colpa della società?
Torna sotto il ponte, 3/3 di inutilità. O in TI, se proprio ci vuoi fare un
regalo.
Valeren (sempre più incredulo della stupidità umana)

Valeren (sempre più incredulo della stupidità umana)
Uh^2?
E mi dai del troll? Ti rendi conto di non aver risposto praticamente a
niente vero?




HO QUI SOTTOMANO una pubblicità stampata, di qualche tempo fa, su un
quotidiano, in cui NON V'E' MENZIONE della verifica tecnica, e si parla di
"calcio gratis". E gli operatori e i consulenti (questi poi...) di parlare
della verifica se ne dimentica(va)no sempre, chissà come mai, a meno che non
gli venga(venisse) chiesto due o tre volte difilato...
Altro che pubblicità ingannevole, ai saggi il commento.
Emiliano

 Tanto x la cronaca, alla fine *non* concordavano, rileggi meglio.
Io comincio a pensare che tutto questo sia un bene. Meglio che FW prenda
qualche bocciatura e migliori il servizio, vorrei evitare una nuova
Telecom... pensa se tutti nelle città raggiunte da FW domani stesso
mollassero Telecom o chicchessia e passassero a FW. Quale interesse
avrebbero poi a fare le cose per bene, così come ha fatto, per anni, Telecom
Italia?
Meglio che smettano di ingannare la gente, perché non credo che potranno
ancora continuare a rifilare abbonamenti ADSL con questo sistema, visto che
in giro dell'ADSL di FW se ne parla sempre peggio; e poi consideriamo che
gli italiani si sa, sono già diffidenti per natura... :)
Altra considerazione: se facessero ovunque una percentuale discreta di
abbonamenti ADSL, quale motivo dovrebbero poi avere per dare a questi la
fibra? I soldi li prendono lo stesso, e i lavori x la fibra costano...
Emiliano

SNIP
Al garante non gliene frega una mazza se c'e' anche scritto sul
contratto o meno.
Omnitel, Tim e Wind sono sempre state sanzionate quando nelle loro
pubblicita' non si capisce quanto costa fare le telefonate, quando non
vengono menzionate limitazioni sulle promozioni o quando il messaggio
lascia intendere comunque cose non vere (vedi spot TIM per
l'autoricaricabile).
Le pubblicita' FW sono sempre state niente altro che sparate
sensazionalistiche tipo:
Internet a 10 MBit (1)
Il calcio gratis (2)
Pizza e fichi per tutti (2)
Senza mai specificare nelle pubblicita', come richiesto dalle regole
imposte dal garante:
1 - Velocita' massima TEORICA
2 - Previa verifica tecnica
3 - A chi non piace la pizza digiuno
Saluti.
-- 
Rimetta  a posto  la  candela...


http://punto-informatico.it/p.asp?i=45869
Dovrebbero piuttosto lottare contro le affermazioni del tipo
"Complimenti! La sua abitazione è raggiunta dall'ADSL di Fastweb"
Questa frase è comparsa a settembre sul sito FW inserendo il mio
numero di telefono. Mi sono abbonato online il 20 settembre e subito
ho spedito il contratto firmato in originale per posta.
ANCORA OGGI nella centrale Telecom di Roma Viminale non è stato ancora
possibile installare i DSLAM di Fastweb ed io sto ancora aspettando.
(con il campionato gratis promessomi che va avanti senza che io possa
vederlo). La data prevista per la mia attivazione è slittata dal 25/9,
al 25/10, al 25/11 e ora è al 02/12, in attesa del prossimo rinvio..
:-(
Mi chiedo allora COSA VUOL DIRE che "la mia abitazione è
raggiunta"???? Questa sì che è pubblicità ingannevole, altro che la
storia della verifica tecnica, per la quale basta leggere sopra a ciò
che si firma (o si clicca, il vizio è sempre quello) ogni tanto per
rendersene conto.
-- 
,.-°^MARCK^°-.,
Il Comune di Capraia considera i subacquei dannosi per l'ambiente.
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 rendersene conto.
Vabbe', capisco il tuo sfogo per il ritardo.
Non lo condivido se la motivazione e' il campionato di calcio.
-- 
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SNIP
Evidentemente nelle intenzione degli uomini del marketing (marchettari
per gli amici), la frase originaria doveva essere:
"Che culo, la sua abitazione..."
Poi hanno optato per un complimenti che era piu' educato. :)


Non lo condivido se la motivazione e' il campionato di calcio.
La motivazione non è il campionato di calcio. Quella è la ciliegina
(promozione di cui è impossibile usufruire).
°°°Marck°°°
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