Newsgroup: it.tlc.gestori.fastweb
Titolo: sulla velocità delle riparazioni , considerazioni

Dopo anni di connessione fibra fastweb senza mai un problema , l'altra
mattina ecco il primo, capita : il catalyst condominiale continua a
riavviarsi con la conseguenza di bloccare tutti gli utenti del palazzo.
Decido di chiamarli dal cellulare per la segnalazione e qui iniziano i
problemi : ho due abbonamenti a mio nome, uno fibra e uno adsl tutto
ricaricabile : un maledetto sistema automatico continua a riindirizzarmi su
un call center che si occupa delle adsl e non delle fibre. Il risultato è
che ho speso un sacco di soldi(le chiamate dal cellulare ora si pagano) per
non riuscire a parlare con nessuno.
Fortunatamente il problema interessava anche gli altri condomini e dunque
chiamando inserendo il numero del vicino, finalmente riesco a parlare a suo
nome e a segnalare il problema.
Nulla da eccepire : dopo due ore il problema è stato risolto alla perfezione
e tempestivamente. Ma mi domando perchè chiamando da un cellulare il
inserendo il mio numero di telefono della fibra, quel sistema automatico
continuava a fare riferimento all'altro mio abbonamento. Insomma una
disorganizzazione che COSTA : tra l'altro quando uno chiama per un problema
che BLOCCA TUTTI I SERVIZI, potrebbero evitare di farmi ascoltare
musichette,offerte ecc ecc : dovrebbe essere possibile quando si chiama da
cellulare per gravi disservizi, bypassare tutto cio' per parlare subito con
qualcuno.
In sostanza il servizio è ottimo, riparazione tempestiva, ma le solite
piccole sbavature che potrebbe essere corrette con un minimo sforzo..da
parte di fastweb

 parte di fastweb
Concordo ed anzi trovo scandaloso o paradossale (fai tu) che per
segnalare un problema bloccante al proprio gestore di telefonia fissa,
che già paghiamo, occorra pagarne un altro.


Per curiosita ,hanno sostituito il catalyst , oppure riparato in loco ?
Grazie.
--
Bye 

 (le chiamate dal cellulare ora si pagano)
ecco, questo è grave: come si segnala un guasto al telefono senza 
telefono, se non col cellulare?
-- 
La *nuova moneta da 2 Euro* del Vaticano
su  
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qualcuno.
No, basterebbe rimettere com'era prima con le chiamate all'192193
gratuite da cellulare.
-- 
NON DARE ASCOLTO a "Cane Rabbioso" e "Marc Serafino": 
http://tinyurl.com/y7em3h
 e 
http://tinyurl.com/y2kfsu
Prove che "Cane Rabbioso" è coglione e quaqquaraquà: 
http://tinyurl.com/y93nok
 e 
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Prova che "Marc Serafino" è coglione: 
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La prova che avere Telecom mette a rischio di truffe: 
http://tinyurl.com/y2zl5l
Io ho killato Marc Serafino: fallo anche tu! Recupererai tutto il tempo perso a leggere le sue cazzate :D

 gratuite da cellulare.
*quoto*
-- 
Tutte le *nuove tariffe* per i cellulari
su   
http://marcoge.splinder.com

*quoto*
Se hai qualche idea (petizioni, mandare mail, chiamare e chidere la
cosa) sarò il primo ad aderire e a trovare molti altri che aderiscono.
Era un ottimo punto a favore, anche considerato che la maggioranza dei
problemi NON puoi risolverli chiamando dal fisso visto che la prima
cosa che devono fare è resettare l'hag se c'è una chiamata in corso
cadrebbe la linea.
Ma pochi giorni fa qualcuno diceva ancora che riesce a chiamare gratis
il servizio clienti da cellulare.
Non è che la cosa dipende dal gestore di telefonia mobile? Io ho Wind
e pago, ma per esempio mia madre ha Vodafone; se sapessi che da
Vodafone non si paga la prossima volta che ho bisogno del servizio
clienti lo chiamo dal cellulare di mia madre. Non è che è solo Wind a
far pagare?


 far pagare?
Sono interessato pur io, li ho tutti (compresa coop voce :D )
-- 
La cover di Mika (Grace Kelly) dei Buio Pesto, in genovese
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http://marcoge.splinder.com

  Non è che è solo Wind a far pagare?
Si paga anche da Tre, e pure caro :-(( 

Sono interessato pur io, li ho tutti (compresa coop voce :D )
Anche UnoMobile?:P
Comunque visto che li hai tutti, hai provato da tutti con lo stesso
risultato o ci sono dei gestori che tuttora non fanno pagare nulla se
chiami l'192193?


 chiami l'192193?
Appena posso provo!!!
-- 
I *nuovi operatori* mobili e tutte le tariffe
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Se non ricordo male è da luglio che è a pagamento da tutti i cellulari.
Ma le altre compagnie? Telecom, Infostrada, Tiscali..... fanno pagare dai 
cellulari?