Newsgroup: it.tlc.gestori.telecom
Titolo: Ho ancora problemi con telecom :(

Insomma, il 29 gennaio attivo una linea e chiedo l'ADSL alice mega 
flat...passano pochi giorni e richiamando il 187 mi dicono che non è 
possibile attivare l'ADSL perchè sul numero risulta già attiva a nome di 
taldeitali, probabilmente il vecchio intestatario del numero.
Passano altre innumerevoli chiamate e un paio di fax e scopro anche che il 
numero risulta moroso per vecchie bollette di un anno precedenti alla mia 
attivazione.
Passano altre innumerevoli chiamate e mi dicono che l'unico modo per uscirne 
in tempi ragionevoli è cambiare numero. Accetto.
Passano altre innumerevoli chiamate e il numero nuovo non risulta ancora 
attivo, risulta il vecchio numero su cui è stata attivata  una segreteria 
telefonica che nessuno ha mai richiesto (fra l'altro nel fax specificavo che 
non volevamo nessun servizio supplementare nè nessun apparecchio, a parte la 
linea telefonica e la linea adsl).
Ora che faccio?
Richiamo il 187 per sentirmi dire che un responsabile mi richiamerà (cosa 
mai avvenuta)?
Faccio ancora fax?
Fatto sta che io ho attivato la linea il 29 gennaio e ancora non posso usare 
nè telefono nè adsl...fra una settimana dovrò andare nella  nuova casa, che 
speranze ci sono che per allora abbiano risolto?
-- 
Amy
E' bello avere un orso per amico
la rana, la libellula ed un coniglio fico 

Amy ha scritto:
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dicevano la stessa cosa anche a me quando me la dovevano attivare...
Attivazione avvenuta dopo 3 mesi dalla richiesta...
Mi sa che è un'altra scusa per tenere a bada i clienti...
-- 
.:: 
http://overmodding.altervista.org
 ::.
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 speranze ci sono che per allora abbiano risolto?
Vuoi sapere come andra' a finire? :-))
E se ti dicessi che le tue disavventure non sono ancora finite? :-)
-- 
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 E se ti dicessi che le tue disavventure non sono ancora finite? :-)
Ma allora sei sadico! :)
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 E se ti dicessi che le tue disavventure non sono ancora finite? :-)
E che altro può succedere?
Mi piacerebbe avere la possibilità di fare tutto con un altro gestore, ma 
qui la linea la posso attivare solo con telecom
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 Mi sa che è un'altra scusa per tenere a bada i clienti...
Telecom è una delle peggiori aziende con cui abbia mai avuto a che fare, con 
un call center ridicolo e un servizio assistenza clienti inesistente.
Mi rendo perfettamente conto che non è colpa di chi ci lavora, ma delle 
assurde politiche aziendali volte al maggiore guadagno in regime di 
monopolio.
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 Ma allora sei sadico! :)
No ... ahime' realista! ;-)
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 qui la linea la posso attivare solo con telecom
Cmq nel caso che conosco c'e' voluto un'anno .... :-(
PS. Hai fatto la segnalazione al Garante delle Telecomunicazioni? Hai
fatto una Raccomandata AR a Telecom? Ti stai tutelando o "ti fidi" del 187?
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 del 187?
Fatto FAX per conoscenza anche alle associazioni dei consumatori e al 
agcom...ora richiamo, se non è tutto a posto faccio altro FAX e poi inizio 
con le raccomandate
Vorrei chiedere i rimborsi anche per tutte queste spese...perchè una 
raccomandata costa quasi 4 euro...
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