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Titolo: pagamento fatture online

ma è possibile che per pagare le fatture online dal sito 
www.187.it
  ci sia 
da diventare matti?
per me lo fanno apposta per non dover pagare le commissioni della carta di 
credito. almeno la togliessero questa possibilità impossibile... 

 credito. almeno la togliessero questa possibilità impossibile...
Anche per me non funziona piu, da 3 mesi circa.
Ho fatto una richiesta, c'era una pratica che era da quelli che si
tratano in 12 giorni ;-)
Adesso il problema e risoluto, secondo loro ;-)
Evidentemente e sempre lo stesso...
Quando saremo liberati definitivamente di questa terribile cosa che e
Telecom Italia ?
Ogni contatto col 187 e un esercizio di self-control di grande
difficoltà.

 ha scritto nel messaggio 
news:1182931014.9...@u2g2000hsc.googlegroups.com...
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il problema è che io non ricevo la bolletta cartacea. la ricevo via mail e 
in teoria la dovrei pagare attraverso il loro sito. poi non funziona e mi 
tocca andare alla lottomatica, pagando in ritardo e loro mi addebitano 
qualche euro nella bolletta successiva. è tutto un sistema per fregare altro 
soldi. ma come si fa a contattarli seriamente? al 187 ti dicono che non 
sanno nulla e spiegano come pagare in altri modi.

 sanno nulla e spiegano come pagare in altri modi.
Al 187 ci sono solo persone sempre diverse che sanno niente, e chi di
più sono spesso sgradevole. Penso che e normale diventare sgradevole
se lavori in tale contesto.
Il sistema 187 e fatto in modo che lasciamo tranquilli i tecnici, che
sono invece inaccessibili al dela della cortina di fumo del 187.
Probabilemente l'idea era che cosi quelli che possono portare le
soluzioni non sono disturbati con spiegazioni a volte  confuse dei
clienti e hanno tempo di lavorare. Ma e un sistema stupido di
tecnocrati perche i tecnici hanno bisogna dei informazioni dalla parte
dei clienti e di porre questioni precisi ai clienti per lavorare
efficientemente.

 ha scritto nel messaggio 
news:1183363137.8...@o61g2000hsh.googlegroups.com...
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ma questo lo possono fare? voglio dire, io ho chiesto di non ricevere più la 
bolletta cartacea per non pagare dover andare in posta, poi il loro sito non 
funziona da MESI e sono costretto a perdere tempo per andare alla 
lottomatica .in posta non posso andare perchè fra i documenti on line non 
c'è il bollettino che magari potrei stamparmi. non posso pagare dal sito 
delle poste perchè se non so i numeri stampati sotto al bollettino non mi 
viene accettata la compilazione. a causa di tutto ciò devo perdere tempo. 
l'addebito in banca non lo voglio perchè è già capitato che si siano 
inventati telefonate a numeri strani con addebiti di 70-80 euro, che poi mi 
hanno defalcato dalle bollette precedenti.
ma posso denunciarli per qualcosa?

 ha scritto nel messaggio 
news:4689d39e$0$36443$4faf...@reader5.news.tin.it...
Stessa mia situazione, tra l'altro la bolletta passata credevo di averla 
pagata regolarmente, dato che alla fine dell'operazione mi diceva che non 
c'era nessuna fattura da saldare e poi mi sono trovato il sollecito di 
pagamento con la minaccia di distacco della linea.
Ora è una settimana che sto cercando di pagare la fattura che scade a metà 
luglio, solo che sembra impossibile.
Al 187 hanno avuto il coraggio di dire che è un problema del MIO computer se 
sul LORO sito non risultano fatture da saldare!!!