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Titolo: Soru Vs Tronchetti Provera

Ciao a tutti
Circa a metà marzo ho aperto un contratto con telecom approfittando del
fatto che finalmente hanno tolto, almeno per ora, il costo di attivazione.
Il 22 di marzo mi viene installata la linea con adsl alice flat.
il tutto è funzionato per una settimana, fino a quando non ho avuto i primi
problemi con l'adsl. Ufficialmente era un problema di "allineamento" del
modem, mah...
Il problema viene comunque risolto in circa 5 giorni.
Ma qui arriva il bello.
Venerdì 14 vado via per il week end di pasqua. Rientro mercoledì 19 e l'adsl
non funziona nuovamente.
Chiamo il 187, l'operatore mi dice che la linea non è attiva (ma come? l'ho
usata fino a pochi giorni prima!!!). Mettiamo il problema in evidenza in
assistenza e aspettiamo fiduciosi.
Ritelefono per sicurezza il giorno dopo giovedì 20. L'operatore mi dice che
c'è un problema perchè la linea non è attiva in quanto sembra esserci stato
un altro operatore a chiedere la disdetta di alice... ma chi? ma come? ma
quando?
Anche stavolta mettiamo il problema in assistenza e aspettiqamo fiduciosi.
Siccome però io sono uno che non si fida molto, ritelefono venerdì 21!
L'operatore stavolta mi dice che dall'assistenza è tornato indietro perchè
un altro operatore ha fatto richiesta di disdetta ad alice e quindi io sarei
abbonato con un altro operatore.
A questo punto vorei capire più a fondo.
Mi forniscono di numero verde per sapere qual'è questo operatore. Faccio il
numero e scopro che sono abbonato con tiscali!!!!
Chiamo il 130 (assistenza tiscali) per capire come sia potuto accadere una
cosa del genere, e a questo punto cominciaq il valzer degli scaricabarile.
Il povero operatore di tiscali si prende un sonoro caxxiatone e mi spiega
che la colpa è di telecom che riassegna i numeri (come se un numero dovesse
essere UNIVOCO e mai più riassegnato). Il problema, secondo lui è dovuto al
fatto che il mio numero apparteneva precedentemente ad un'altra persona che
aveva fatto richiesta di adsl tiscali. Sucessivamente questa persona ha
tolto il telefono fisso e il suo numero è stato riassegnato a me! A questo
punto, appena è stato possibile, tiscali ha attivato il servizio di adsl su
quel numero senza neanche porsi il problema di chiedersi se intanto quel
numero poteva essere stato disattivato, riassegnato, ecc.
Allo stesso modo ho cazziato poi l'operatore di alice per avermi staccato un
servizio senza neanche chiedermi parere o avvisarmi di quanto stavano
facendo.
Secondo tiscali, poi, dovrei essere io a risolvere il problema mandando fax
e quant'altro per disattivare un servizio che io non ho MAI chiesto...(e per
una questione di principio, non ho tempo ne voglia di spendere soldi e tempo
per loro!)
Secondo telecom loro non sono responsabili di quanto avvenuto e il problema
dovrebbe essere risolto da me con tiscali...
ma sono completamente pazzi sti qua!
Sono ora in attesa di sviluppi (dopo ulteriori incaxxature e caxxiatoni,
potenzialmente se ne è preso carico alice)...mah
Qualcuno saprebbe consigliarmi su i prossimi passa da effettuare?

 Qualcuno saprebbe consigliarmi su i prossimi passa da effettuare?
Ma sei coperto dalla rete Tiscali in SharedAccess? Se si lasciati Tiscali č 
molto meglio... :-P
-- 
Saluti
Alec
(28,72+,CT)
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Sempron64-E6 4500+
2.76GHz-Paliemmo!
Tiscali 12Mega 

 Saluti
il problema non č il tipo di copertura...
Tiscali č registrato a nome di un'altra persona, quindi io non posso 
utizzarla perchč non ho i dati di accesso (ci avevo pensato di utilizzarlo 
comunque, ma credo non sia fattibile per mancanza di dati per la 
connessione), e l'altra persona neanche perchč non ha piů la linea!
Grazie comunque :-)
Cordiali Saluti 

 connessione), e l'altra persona neanche perchè non ha più la linea!
Beh magari puoi chiedere a loro visto che l'errore è loro di passarla a tuo 
nome... sempre che sia in shared access. :-P
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