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Titolo: trasparenza Genertel

A proposito della trasparenza delle compagnie telefoniche, volevo il
parere (comparativo) del ng riguardo alla sperimentata reticenza di
Genertel a comunicare  le proprie condizioni assicurative. 
Volendo cambiare compagnia per la RCA, ho cercato di vedere cosa offre
il mercato. In particolare, oltre a qualche agenzia ordinaria, ho
contattato le tre principali compagnie telefoniche, ovvero Genertel,
Linear e Lloyd1885, e a tutte ho chiesto il booklet delle condizioni
generali. Tutte me lo hanno consegnato o inviato, fuorchè Genertel.
Quest'ultima, infatti, ha inviato un modulo per la richiesta di un
preventivo (che avevo già richiesto per telefono e che mi era già
stato inviato).  Naturalmente ho pensato ad un disguido e  ho
notificato la cosa al numero verde, ottenendo le scuse e la garanzia
di un pronto invio di quanto richiesto. Infatti dopo una settimana
ricevo ... lo stesso modulo. Richiamo, protesto, ancora scuse e dopo
10 giorni ... ancora quel maledetto modulo. Ma che ci sarà di così
originale nelle condizioni applicate da consigliarne la consegna solo
a contratto firmato ? 
vabbé il diritto di ripensamento, ma non mi pare molto corretto.
Qualcuno ha avuto qualche esperienza analoga ?
Roberto

...
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Gianni
Per quanto riguarda la RCA, sul sito Genertel si trova un documento
che tratta genericamente delle condizioni di assicurazione, NON si
tratta di quelle applicate da Genertel  ...
Ci sono, invece, quelle relative alla polizza "Abitazione".
Roberto

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Mi scuso per la serie di disguidi. Spediamo le condizioni generali senza
problemi a qualunque probabile Cliente, non c'è nulla di segreto  e non so
perchè non siano già arrivate. Comunque sia, le metterò in busta io stesso
se - privatamente - il sig. Roberto mi manda un suo indirizzo postale.
Per chi però dispone di collegamento Internet è tutto ancora più semplice e
il problema potrebbe essere superato in tempo reale. Le nostre condizioni
generali Auto, nonchè la Nota Informativa prescritta dall'Isvap sono
effettivamente pubblicate entrambe, all'ultimo aggiornamento, sulle nostre
pagine Web. Per leggerle, partire dalla homepage e seguire il percorso
 Generweb | Di che si tratta | Caratteristiche delle nostre polizze.
Da questa pagina sono accessibili entrambi i documenti (mi scuso se non do'
l'indirizzo diretto, ma è una navigazione tra 'frame').
Leonardo Felician
Direttore Responsabile Genertel
http://www.genertel.it

Qualcuno ha avuto qualche esperienza analoga ?
Io ho avuto il preventivo, ho richiesto la spedizione del contratto con tutte 
le condizioni, mi e` arrivato, l'ho letto bene e poi ho deciso cosa fare.
Personalmente non ho riscontrato intoppi.
Mauro Cerisola
To reply, please remove "cutit." from my address.

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La serie dei disguidi è stata degna del miglior Fantozzi, ma tutto è
bene ciò che finisce bene: le ho scaricate dal sito web. 
E benvenuta alla WebAssicurazione,  una forma che sicuramente
contribuirà   ad elevare la trasparenza del comparto.
Grazie al DR. 
cordialmente
Roberto Biagi

l'indirizzo diretto, ma è una navigazione tra 'frame').
Mi scuso se aggiungo l'indirizzo diretto, ma non so cosa sia una
"navigazione tra frame.... ;-)
Eccolo:
http://concorso.mall.it/concorso/caratter.htm
;-) Ma perché mi devo rendere per forza antipatico....? ;-)