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Titolo: Manutenzione auto

Una certa "telefonica" inglese di cui non faccio nomi perche' sono contrario
ad ogni tipo di spot, nelle sue condizioni contrattuali inserisce alla
lettera "M" pag 25 la seguente clausola che l'Assicurato deve sottoscrivere:
M)Prendere cura del veicolo, Lei dovra prendere tutte le precauzioni
possibili per mantenere il veicolo in condizioni tali da poter essere
guidato...ecc. ecc.
Ho telefonato alla "telefonica" in questione ed ho fatto un esempio: guido
la mia auto e sono assicurato con voi, un signore mi attraversa sulle le
strisce pedonali, freno ma i freni mi si rompono e investo il pedone che
pultroppo muore, trattandosi di sinistro grave la mia auto viene
sequestrata, le Autorita' accertano che la causa del sinistro e' da imputare
alla rottura dei freni, la mia domanda e'....mi fate la rivalsa ???? i freni
si sono rotti, mia incuria e negligenza nella manutenzione, dopo circa 15
minuti di musichetta dei Beatles il numero e' verde e pagano loro mi
risponde l'operatrice che mi dice che si e' informata, non mi verra' fatta
nessuna rivalsa, alla mia ulteriore domanda "Me lo mette per iscritto ? "
sapete cosa mi ha risposto ?.......che mi devo fidare !!!!!!!;
Io mi devo fidare di loro, loro no !
Lascio a Voi tutti ogni tipo di considerazione.
                                                      GG

Ciao Giancarlo, ti pongo qualche quesito per chiarirmi la cosa.
Mi spiego (o almeno ci provo),
la rottura dell'esempio può derivare da incuria, ma se è implicito che la
riparazione (bada bene - riparazione) deve essere fatta da tecnico abilitato
a norma di legge, la manutenzione chi la deve fare e come è
ufficializzabile? Il tagliando eseguito dalla Casa del veicolo vale a titolo
di rivalsa verso la stessa?
Se invece la rottura non è chiaramente attribuibile né a rottura vera e
propria né ad incuria, come viene affrontato il caso?
Ora,
a parte che la risposta della telefonista è senz'altro sconcertante, una
Compagnia tradizionale come gestisce la cosa?
Saluti, Massimiliano

La compagnia tradizionale, di solito almeno, paga e basta.
Ciao
Giampaolo Natali
nata...@libero.it
CSTA <cons...@Xftbcc.it> wrote in message
10ld356$fnl$1...@fe2.cs.interbusiness.it...
[cut]


Non conosco Compagnie che ti fanno sottoscrivere una clausola che devi avere
l'autovettura in perfette condizioni meccaniche.
                                                     GG

Chiaro, grazie.
--
Saluti
Massimiliano

GG!!!!! MA NON HO PAROLE!!!!
Ma come ti permetti di fare 'sto scherzetto ad una mia collega!!
Ma poverina! Non oso neanche mettermi nei suoi panni per immaginarti
pedante e rompi al telefono, magari era appena arrivata e non ne
sapeva niente!
Sinceramente non me ne frega niente delle vostre liti della serie "noi
siamo er mejo temete voi che ci abbandonate, ritornerete strisciando"
ecc.... ecc...
Io non sto dalla parte di nessuno, spero che l'abbiate capito, però
non posso non pensare che sei stato un infame a torturare la
consulente (o telefonista, esattamente nello stesso modo dispregiativo
che intendi tu, se ti fa più contento) che stava semplicemente facendo
il suo lavoro dando il suo meglio per essere gentile.
E' chiaro che se ti misuri con una come me che non sa un bel cavolo di
assicurazioni vinci tu e puoi farti bello di tale vittoria.
E' come un medico che si misura con un infermiere (usando lo stesso
paragone che era stato già fatto durante un altro litigio tel vs
tradizionali).
Non mi sembra comunque carino quello che hai fatto e ti consiglio di
approfondire la lettura delle condizioni di polizza e di chiamare il
centralino direttamente per farti passare il settore di competenza
oppure di scrivere, vedrai che ti risponde qualcuno bravo con le
parole esattamente come te.
Mi dispiace per questo sfogo, ma mi sembra che a questo punto si stia
esagerando, le telefoniche non sono andate a rompere i ********* a
nessuno, facendo scherzi o trabocchetti, mi dispiace ricordartelo, ma
a quell'odiosissimo telefono c'è gente che lavora esattamente come me
o come te, ma soprattutto ci sono persone che solo per essere tali
meritano rispetto e non le tue o le vostre derisioni.
Non puoi neanche immaginarti come sia l'ambiente di lavoro, quanto ti
stiano dietro al sedere per dirti "ci sono le code, ci sono le code!"
e tante volte i responsabili non ci sono e te la devi cavare tu da
sola con quel poco che conosci.
Lo so che non succederà mai, ma vorrei tanto che questa inutile guerra
finisse una volta per tutti, in Italia siamo milioni, ad ogni
compagnia ci saranno i clienti che si merita.
E BASTA Ognuno sceglie quel cavolo che vuole.
Saluti delusi
Ste*


 alla rottura dei freni, la mia domanda e'....mi fate la rivalsa ????
[.....]


...

======================
Cara "telefonica" Ste*, litighiamo pure da buoni nemici, grazie ai tuoi post
ho capito la tua giornata lavorativa con tutte le difficolta' che ne
conseguono, forse grazie alla mia osservazione la Compagnia in questione se
non vuole equivocare modifichera' le condizioni contrattuali, come dice il
frate Antonio il povero investito ha sicuramente avuto la peggio ! ma anche
l'investitore ha diritto di veder tutelati i suoi interessi, una famiglia e'
gia' rovinata ....non ne roviniamo un'altra ! il mio dentista mi ha sempre
detto che prevenire e' meglio che curare, forse arrivera' il giorno in cui
il contratto di una "telefonica" sara' identico ad una tradizionale, quando
arrivera' quel giorno come dici tu poi sara' il consumatore a scegliere!!!!
...per ora quel giorno stando alla realta' delle cose e' lontano.
Ho la massima stima nei tuoi confronti, non altrettanto posso dire per i
tuoi datori di lavoro.
                             Tuo fedele nemico GG

        Sia lodato Gesu' Cristo.
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Sempre sia Lodato !!!!, la vita del povero vecchietto verra' sicuramente
indennizzata in basi ai parametri ed ai criteri di Legge.
E' comunque diritto di ogni automobilista sapere a priori se a seguito di un
infausto evento ci sara' o meno la rivalsa della sua Compagnia, caro Antonio
mantieni sempre costante la tua fede religiosa, io da povero assicuratore mi
fido solo di quello che e' scritto nelle C.G. di polizza, se qualcosa non mi
e' chiaro chiedo sempre delucidazioni, PER FORTUNA SI TRATTA DI UN ESEMPIO,
chiariamo prima di un sinistro, dopo ......ho paura che qualcuno la perda la
fede nei confronti della sua Compagnia, non credi ?
Tu me lo insegni, e' permesso dubitare, ti dice niente un certo Tommaso, IO
NON DIVENTERO' SANTO, MA COME S.TOMMASO NELLE "COSE".......... FICCO IL
NASO!
                                                             GG

                                                              GG
        Appunto anche San Tommaso e' santo, e vale per tutti: leggete bene
tutto cio' che firmate. Non prendete a scatola chiusa.
        Auguri per il tuo cammino.


                                                      GG
Le considerazioni le hanno fatte tutti quelli che come me hanno deciso di
abbandonare le compagnie tradizionali proprio per "disfunzioni" di questo
tipo, con l'aggravante che di fronte a me avrei dovuto avere un "presunto"
professionista e non una persona addetta al customer care.
Disservizio per disservizio, meglio pagare la metà!
Mi vien da sorridere quando sento parlare che la polizza auto è un servizio
e non un prodotto, dei vantaggi che si hanno nel fruire dell'assistenza di
un professionista...tutto vero , ma questo si verifica ( e neanche sempre)
solo nel caso malaugurato di un incidente, per il resto dove sarebbe la
consulenza??
Mac

Matenere l'auto in buone condizioni, Mac ha scritto:
Prescritto anche dal Codice nonchè dal buon senso civico e morale.
Anche il dare la precedenza agli stop e' una regola da rispettare !,
mantenere la distanza di sicurezza e' una regola da rispettare ! Mac ho
fatto arrabbiare la Ste* non mi far dire delle cose di cui poi io mi debba
pentire, non esagerare ! se una "telefonica" ti dice che gli asini volano tu
cosa fai gli credi ? da quello che dici mi vien da pensare di si ! tu mi
dici che sei passato ad una "telefonica" perche' il tuo agente non ti dava
la giusta consulenza ? guarda che le "telefoniche" ti danno tutto meno che
la consulenza !, IL RISCHIO DI RIVALSA E' UNA COSA SERIA ! NON SCERZIAMOCI
SOPRA.
Qui si vogliono vendere i calzini bucati dicendo che andranno di moda,
......Mac sei piu' "strano" di quanto pensavo !
                           Tuo fedele nemico, GG

 wrote in
message 873am3$3mv$1...@racine.racine.ravenna.it...

Stavolta MAC, mi sa che hai ...toppato!!
Ti faccio presente che anche le tradizionali effettuano il diritto di
rivalsa, ad esempio nel caso di autovettura che non sia in regola con la
revisione; E' il caso del danno subito dai trasportati !
Ma una cosa è la mancata precedenza allo stop, (azione verificatasi
nell'ambito della circolazione e pertanto ininfluente sulla portata delle
garanzie), altra il camminare con una macchina che è palesemente fuori
regola (mancata revisione alle date prescritte, vedi  sopra!) e altra ancora
invece, il collegare l'effetto o meno delle garanzie assicurative a un
generico "Mantenere l'auto in buone condizioni".
Ma che c@çç* vuol dire???!!
Rifletti!
A seconda della gravità del sinistro (e quindi delle convenienze!), la
compagnia può decidere di negarsi perchè, che sò ad esempio:
  hai il treno di gomme vecchio, per questo una è scoppiata all'improvviso
facendoti sbandare ed andare ad investire un pedone. - "Ci dispiace, ma Lei
si era impegnato a mantenere l'auto in buone condizioni! Non paghiamo! o,
per meglio dire...Paghiamo (lo impone la 990) ma siamo costretti a chiederLe
il rimborso di quanto risarcito, sa com'è..c'est la vie!"
Bisogna distinguere tra colpa grave e dolo.
Una cosa è camminare con le gomme lisce (colpa grave generalmente prevista
dalle condizioni delle cosiddette "tradizionali"), altra evidentemente il
camminare consciemente, e perciò dolosamente, senza la prescritta revisione;
Ma tu?!, povero stolto che cammini con le gomme lisce..., e che hai
sottoscritto la clausola capestro per risparmiare (credevi tu) tanti bei
soldini sulla polizzona, adesso devi venderti la casa, C'EST LA VIE!
Skizz!

Cosa dici ? che facciano la rivalsa anche se non hai fatto il tagliando
dell'olio ogni 10.000 km ???
                                                       GG


A me sa che hai toppato tu. Dove ha letto fra le esclusioni qualcosa che
riguardi la revisione del'auto?
Mauro P.

 wrote in message
881tkg$cfe$1...@nslave2.tin.it...


 Ciao
Scusate ma nelle vostre polizze non è contenuta una clausola che prevede una
generica rivalsa nel caso in cui la circolazione si effettui "in contrasto
con le regole del codice della strada" - cioè ad es. in due sul ciclomotore,
foglio rosa in motocicletta su strada ad alta densità di circolazione, in
sei su vettura che prevede cinque posti sulla carta di circolazione,
mancanza di patente... e veicolo non revisionato ?
J.C.

 wrote in message 8846mu$651$1...@nslave1.tin.it...


 Giampaolo Natali
Beh, visto il latente pietismo giudiziario, quale giudice condannerebbe il
povero assicurato che viaggia con vettura non in perfetto stato di
manutenzione a rimborsare una potente compagnia di assicurazioni che non ha
fatto altro che pagare il danno come suo dovere?  Rivalse effettuate a causa
di uno degli esempi che porti nel tuo ultimo capoverso sono difficilissime
se non improponibili.
Ciao.
J.C.