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Titolo: Ford MELANI a Firenze: dove sta la truffa...

Eccovi una segnalazione di quel tipo di officina che bisogna ASSOLUTAMENTE
evitare, e possibilmente SCONSIGLIARE a chi si accinga a recarsi in
assistenza.
Per strada leggo un cartello dove la suddetta officina "Melani" autorizzata
Ford pubblicizza un "ceckup" gratuito per la vettura. Avendo sulla Puma
problemi di minimo "lievemente" accelerato (molto particolari, non è roba da
"un potenziometro e via..."), ho pensato che a me bastava solo un controllo
della centralina per analizzare eventuali codici di errore (proprio poco
prima mi si era spenta immotivatamente... e la centralina qualcosa ha
registrato), quindi molto meno dell'offerta di un ceckup più o meno
completo. Mi presento (è la seconda volta che metto piede la dentro), faccio
notare che ho visto i cartelloni pubblicitari sul viale, e chiedo se è
possibile fare un ceckup solo alla centralina. Mi si invita ad attendere il
principale poiché senza di lui non è possibile effettuare il test (solo lui
è addestrato?): "dovrebbe arrivare a momenti"... intanto il tempo scorre e
il principale (un autentico NAZISTA, dovreste sentire come comanda la gente
la dentro) non arriva. Mentre aspetto ho il "piacere" di scambiare due
parole di numero con un ragazzo che mi viene segnalato come amante
dell'elaborazione: ha una Opel Corsa truccata, bella schifezza. In ogni caso
dopo avere visto come parcheggia le vetture all'interno dell'officina (solo
al Circo Togni forse fanno meglio), per quanto mi riguarda potrebbe passare
direttamente alla GM piombando dalla vetrina a tetto. Attendo... poi mi
imbatto in quella che forse è la moglie del nazista, la quale inizia ad
indagare. Spiego quello che "mi aspetto" anche a lei... ed inizia subito
blaterare (con toni particolarmente risentiti) cazzate blasfeme, roba da
fare impallidire: "per fare una diagnosi alla centralina occorre almeno un
ora, bisogna che ci lasci la macchina, dobbiamo tirare fuori il computer,
attaccarlo, e poi per ceckp si intende controllo dei fumi di scarico,
ammortizzatori, controllo olio... non la diagnosi alla centralina (nda: una
chiaro invito a pagare il servizio)". Ma comee???? 1 ora????? Gli sto
chiedendo solo la minima parte di quello che loro OFFRIREBBERO
gratuitamente! Al massimo per analizzare i codici ci vogliono 5 minuti,
anzi, se uno ha il WDS già sotto mano dopo 2 minuti è già con i risultati a
schermo!! NO COMMENT sul fatto che da loro un ceckup non comprende il ceckup
(appunto) della centralina... immagino che a quelli che vogliono controllare
i fumi di scarico venga detto: "comprende il ceckup della centralina, olio,
ammortizzatori ecc.. ma non il controllo dei fumi". Ringrazio il mio
self-control di avermi dato la forza di dirgli cordialmente: "Non importa,
grazie e arrivederci", ma soprattutto sono felice di avere evitato il
confronto con il nazista. E pensare che quell'essere vergognoso avrebbe
dovuto avere mansioni di segretaria...
Non sono neanche troppo meravigliato dell'accaduto, in genere il
"commerciante" Fiorentino non smuove neanche un dito senza compenso, già la
pubblicità mi pareva una garanzia di perditempo... stavolta ho semplicemente
"saltato" i pregiudizi. Queste persone non si rendono neanche conto, che se
avessi ricevuto un trattamento decente, molto probabilmente avrei lasciato a
loro la soluzione del problema, e adesso avrei un ottima considerazione
della loro officina, magari preferendola ad altre qualora ce ne fosse
bisogno.
Successivamente nella stessa mattinata sono passato all'assistenza "sotto
casa" (non la mia abituale) dove sono stato accolto immediatamente con
gentilezza e considerazione, anzi, il principale era quasi mortificato di
non poter aiutare un nuovo cliente, avendo purtroppo il WDS in KO tecnico...
--
Fabio FG 
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