Newsgroup: it.tlc.gestori.telecom
Titolo: un dirigente T.I. arrogante

ciao
avevo parlato troppo presto e il 21 puntualmente non mi connettevo.
Sintomi: il router si allinea ma io non navigo.
T.I. dice che per loro io sono sconnesso .
Dopo infinite chiamate e un fax di sollecito vengo chiamato oggi da un 
dirigente T.I. (sembra da Roma).
Mi dice" se lei non lancia RasPPPoE la connessione non può andare"
Gli ho fatto presente che con XP il RasPPPoE non serve
Appena ha capito che il router era mio e non quello schifo che danno loro ha 
dato su tutte le furie ha detto che lui poteva mandarmi anche a casa un 
tecnico con un loro modem e un loro computer e che se si connetteva allora 
dovevo pagargli l'uscita.
Gli ho detto che non mi interessava che un loro tecnico venisse a casa mia, 
ma che riparasse il guasto in centrale visto che il problema è lì e che 
prima del 21 avevo navigato correttamente con quel router (che ho installato 
e configurato io e che nessuno tocca).
Io ho una mezza idea... che abbiano voluto mettermi la 2Mb ma che abbiano 
erroneamente lanciato la procedura per la 20Mb e il router non funziona!
Mi ha detto che faranno dei controlli e che mi ritelefonerà lunedì. Mi ha 
chesto però di provare a mettere un router di alice dei loro (di farmelo 
prestare da qualcuno) e di vedere se così si connette.
Non escludo nulla, io le prove le faccio... ma è stato il tono che mi ha 
dato fastidio. Mi ha trattato veramente con sufficienza e solo dopo che ha 
vist che gli ribattevo dicendogli  che avevo provato i parametri PPPoA e 
PPPoE  LLC e i DNS ecc... allora si è dato una calmata...
Insomma già non ti va la linea, già devi chiamare l'892187 (a pagamento) 
perchè qualcosa si muova, poi questo ti telefona e ti fa un numero di questo 
genere aggredendoti...
Voi cosa ne pensate?
Saluti
cio 

 Voi cosa ne pensate?
che sono nel carrozzone e se ne approfittano per rubare lo stipendio.
dice, tanto e' poco... comunque e' rubato.
cinque telefonate al 187 stasera per farsi attaccare il telefono in faccia 
in continuazione...
e mi estorcono mezzo milione delle vecchie lire a bimestre!
ma il collegamento a internet non doveva essere al prezzo delle telefonate 
urbane?
meno male che c'e' la concorrenza: fanno a gara a chi e' piu' stronzo. 


Avete ragione; questi hanno proprio stufato.
Cose simili ne succedono costantemente.
Ormai bisognerebbe sodomizzarli pubblicamente in piazza. 

 Ormai bisognerebbe sodomizzarli pubblicamente in piazza.
passa a wind tanto hai call center non rispondono 

 ha scritto nel messaggio 
news:44f76064$0$15879$4faf...@reader2.news.tin.it...

qualcuno si ricorda le vecchie cabine maleolenti che nove su dieci si 
tenevano il gettone anche se non aveva risposto nessuno? quelli si' che 
erano tempi... 


[cut]
Stesso identico problema, ma quando gli ho detto che ero un ingegnere 
informatico, subito si è messo la coda tra le gambe e mi ha risposto cosi':
Vede, interbusinnes ha dei problemi con i server, purtoppo hanno dovuto 
resettere tutto ed è per questo che vi si presentano questi problemi.
Ci scuiamo per l'inconveniente ma noi del 187 non ci possiamo far nulla!!!
io non gli ho nemmeno risposto...tanto quello del callcenter era un 
incompetente.... 

 cosi':
la connessione passa da qualche Kb a qualche B per poi fermarsi? A me fa 
così,  oggi mi hanno chiamato e forse vengonoa casa mia se anche a te da gli 
stessi errori almeno gli posso dire che è un problema diffuso e che quindi 
non sono io...
A me hanno detto che c'erano problemi sui server salvo poi attaccaarsi al 
fatto che non ho il loro cesso di modem adsl...
Non è che quel modem lì è meno "sofisticato" e quindi accetta anche il 
segnale sporco e che poi mi tocca pagare il tecnico di TI per la verifica e 
non avere il problema risolto perhè col loro il modem va? io ho un netgear 
Wi-Fi preso a maggio, configurato una volta sola e  che ha già navigato 
circa un mese prima che chissà cosa facessero...
Grazie della segnalazione, fammi sapere qualcosa!
cio 

 ha scritto nel messaggio 
news:ed9con$a1$1...@carabinieri.cs.interbusiness.it...

Ti dico subito che il problema non è nostro ma di interbusinnes (società che 
gestisce i server Telecoz)
purtroppo il call-center non capiscono un c....o, il modem o router non 
c'entra nulla.
quando li telefonai la prima volta mi dissero di controllare i filtri 
ecc...ovviamente gli risposi che ho alice da 2 anni!.
Poi insisteva che io avevo il pc infetto....e pure qua gli ho risposto a 
tema!!!
Poi quandi gli dissi che ero un ingegnere informatico (grande megaballa) :) 
smise di dire coglionate e mi spoaro' fuori la verità!!!! cioè che era loro 
ad avere problemi!!!!
Quasi quasi ripasso a fastweb!!!! anche se pago di piu, ma almeno 
navigo..... 

 navigo.....
guarda improvvisamente oggi navigo dopo fax e risposta per le rime al
dirigente TI... ops che caso non  mi hanno chiamato per dirmi cosa era
succeso come promesso... maH; lun parte la richiesta di rimborso!
Excelsior
Stefano

"cio"  ha scritto nel messaggio 
news:ed6v5u$fch$1...@fata.cs.interbusiness.it...

Penso che occorrerebbe un po' piu' di umilta'.
Da ambo le parti naturalmente.
TC 

 la soluzione è cambiare operatore.
Non sono d'accordo. Purtroppo l'omologazione, come sempre, e' avvenuta al 
ribasso, quindi dal momento che l'incumbent si comporta male, gli altri si 
sentono autorizzate a fare altrettanto, quando non peggio. L'Autorita' 
ovviamente non vede, non sente e non parla, e i giornali, naturalmente visto 
che tlc e macchine sono i primi inserzionisti, non scrivono, altrimenti 
qualcuno avrebbe per esempio fatto notare che se un provider di telefonia si 
mette a vendere Cd musicale, ci deve essere qualcosa che non va... Il fatto 
e' che il colpo grosso lo hanno fatto con la portabilita' del numero mobile, 
decretata proprio dall'authority! Quella si' e' stata la truffa del 
secolo... Un mio amico russo si e' detto esterrefatto che non sia stato reso 
obbligatorio inserire un annuncio, simultaneo al segnale di libero, per 
conoscere l'operatore chiamato... 

 conoscere l'operatore chiamato...
Il colpo grosso lo hanno fatto con tutti quelli come te che si ostinano
a
stare con i due gestori che applicano le tariffe piu' alte, cosi' che,
quando
osi chiamare un altro gestore, te le suonano per benino.
Quanto ti costa chiamare un altro gestore???? Dai faccelo sapere.
Io intanto ti illumino sul fatto che ben due gestori hanno le tariffe
di 10
centesimi al minuto verso tutti!!!!!!!
Si, verso tutti.
Ed entrambi hanno una autoricarica. Cioe' per ogni minuto ricevuto ti
ricaricano il tuo credito.
Quali sono?? Facile: Wind e 3.
Wind con la tariffa Wind10 e 3 con Super3.
Inoltre Wind, con PienoWind come detto ti ricarica di 5 cent/minuto per
ogni
telefonata ricevuta da tutti gli altri gestori.
3 inece ti ricarica di ben 10 centesimi al minuto per ogni telefonata
ricevuta da tutti gli altri gestori e di 4 centesimi per ogni messaggio
ricevuto, sempre dagli alti gestori.
Adesso puoi dire al tuo amico russo chi e' uno dei polli che aspetta
che
introducano l'annuncio per sapere l'operatore chiamato. Quelli piu'
svegli 
non ne hanno davvero bisogno!

impara a scrivere...grazie
--  
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e tu sei un rompi coglioni
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