Newsgroup: it.tlc.gestori.fastweb
Titolo: Passaggio a 20 Mbit o disdetta

Ciao a tutti.
Sono cliente Fastweb ADSL dall'alba dei tempi. Ho fatto tutti i passaggi, da 
ADSL 1 Mbit fino ad oggi ADSL 6 Mbit.
Ho sentito che Fastweb ha perň fatto partire la "nuova" offerta 20 Mbit, ma 
come al solito non mi ha comunicato nulla.
Siccome sono stufo delle tiritere ogni volta per richiedere l'upgrade, 
siccome sulla mia MyFastPage non compare alcun banner, siccome non ne posso 
piů dopo 7 anni della pessima gestione clienti che hanno quelli di Fastweb, 
sarei quasi tentato di passare ad Alice.
Questo perché facendo una verifica sul loro sito mi indicano la copertura 20 
Mbit (e che diamine, abito a Torino quasi centro, mica in cu*o al mondo!) e 
perché con Alice risparmierei qualche soldino, che non fa mai male.
Due dubbi perň mi assalgono.
Il primo, per questioni sentimentali, vorrei fare l'ultimo tentativo di 
richiesta upgrade a Fastweb: quale strada mi indicate come piů veloce?
Il secondo, per questioni economiche, vorrei evitarmi la penale di disdetta 
del contratto. Esiste una forma legale per rifiutarmi di pagare la disdetta? 
Se chiamassi prima Telecom e chiedessi di fare tutto a loro, ci sarebbero 
dei vantaggi?
Grazie a chiunque abbia la voglia/pazienza di rispondermi!
A. 

 A.
Fai un nuovo contratto con fastweb con le nuove promo nuova linea nuovo 
numero a 20 mb. Una volta attivato disdici quello vecchio.... alla fine 
vai anche a risparmiare qualche soldo che le nuove tariffe in corso.
-- 
"Fastweb, anche comparato alle offerte analoghe, e' un tutto compreso 
ad alte prestazioni semplicemente imbattibile sotto tutti i punti di 
vista."

 richiesta upgrade a Fastweb: quale strada mi indicate come più veloce?
Nessuna: l'upgrade a 20mbit non lo danno a nessuno. Puoi risparmiarti 
tempo, fatica, e arrabbiature.
-- 
Conte Frobenius

 vai anche a risparmiare qualche soldo che le nuove tariffe in corso.
Ammesso che quello che dici si possa fare, non posso di sicuro perdere il 
mio numero di telefono.
Grazie per l'informazione, ma mi serve una via alternativa.
A. 

 tempo, fatica, e arrabbiature.
:-|
Ma c'č un motivo sensato per questa loro decisione?
A. 

A. ha scritto:

Tanto se te la danno dopo max 6 giorni ti riqualificano e torni come 
adesso, o peggio a 2 Mb.....

 adesso, o peggio a 2 Mb.....
Quindi Fastweb non funziona a 20 Mbit? Meglio Alice allora? 

 adesso, o peggio a 2 Mb.....
E' semplicemente delizioso vedere quanto rosichi. Occhio a non consumare i 
denti. 

 Quindi Fastweb non funziona a 20 Mbit? Meglio Alice allora?
Funziona eccome, ma a pochi.
Ribelle60 è un babbo che rosica, non dargli retta. 


sensato per il fornitore sicuramente : non sostituire gli apparati adsl1 in 
essere sino a loro morte naturale ..
allacciare su quelli nuovi adsl2 i nuovi da accalappiare dei quali una 
minoranza rosicata andrà al max a 17-18 M e il resto a tagli inferiori 
datosi la situazione doppini generica.
Quindi allo stato di cose la adsl 6M che ha va bene lo stesso ..
Il discorso vale anche con gli altri fornitori ... per avere 20-24M devi 
avere un doppino con ottime performance .
Nessuno poi considera che altri danno 340K in upload che è semplicemente 
ridicolo .
In questo contesto i 20 mega servono solo a vendere servizi multimediali e 
basta

 ha scritto nel messaggio 
news:rYz0k.65984$o06....@tornado.fastwebnet.it...

ci sarebbe anche un espediente per questo se il tuo numero è nativo fastweb 
e non portato telecom ma sicuramente i tempi e gli sbattimenti
non valgono la candela. Tieniti la connessione attuale piuttosto sarebbe 
sensato farsi portare l'upload a 1M se non lo hanno già fatto.
E se paghi tanto punta ad avere tariffe adeguate e non alle velocità utopia.
Lascia stare i 20M : non sono cose serie sulle adsl italiane.

A. ha scritto:

I 20 Mbit sono abbastanza teorici, almeno sul doppino telefonico.
Diciamo che se ottieni una connessione intorno ai 16/17 č gią buono.
E poi, comunque, difficilmente avrai una banda effettiva di 1.6/1.8 Mbyte.
Gią intorno a 1.2/1.4 sarebbe buono...

 datosi la situazione doppini generica.
Quello che so io è che Alice dà la 20 x 1.
Il problema non è averne 20 effettivi, anche 16, ma pure 12/13 andrebbero 
alla grande.
Considerato che pago circa 53 EUR per una 6 Mbit, perché non cambiare? 

A. aggia' ditt':

L'hai detto fratello, scegli la via B.
Prego
B.

 effettivi, anche 16, ma pure 12/13 andrebbero alla grande.
Considera che quei numeri sono la banda disponibilie, non la effettiva 
velocità di download che dipende da varie cose tra cui la saturazione 
della rete dell'ISP. Con Alice, rischi addirittura che ti allaccino 
addirittura la ADSL a 20Mbit sulla storica rete ATM che è satura fino 
all'inverosimile, e all'interno del quale lotterai fino all'ultimo bit di 
banda con tutte le wholesale italiane (anche se, a onore del vero, il 
rischio è contenuto perché quasi tutte le Alici a 20mbit che ho visto 
sono sulla nuova rete IP di Telecom che non è satura).
-- 
Conte Frobenius



Ma infatti!!! Tieni conto che al 99 per cento con Alice se sottoscrivi la
20 avrai una 20 nominale che se ti va bene potrebbe andare anche a 20, se
ti va male andra' a 15. Con Fastweb avresti l'un per cento di averla e
molto probabilmente saresti prima o poi "riqualificato", leggi declassato.
Almeno queste sono le tragiche premesse a leggere quanto accade ed e'
accaduto fino ad ora.
Non esiste veramente paragone: Fastweb ha un minimo di senso solo con la
fibra e solo pagando il prezzo di chi e' stato ricontattato da retention o
il prezzo delle nuove offerte fino alla scadenza della promozione.
La DSL Fastweb se la conosci invece la eviti.
Quindi vai di Alice, non pensarci neppure un secondo!!!

 sono sulla nuova rete IP di Telecom che non è satura).
Meno male che poi ammetti che non capita quasi mai. Diciamo che la
proporzione tra gli utenti soddisfatti di Alice e' esattamente opposta alla
proporzione degli utenti soddisfatti delle DSL Fastweb. Ossia 90
soddisfatti tra gli Alice e 10 soddisfatti tra i Fastweb.



Difficile fare queste statistiche, ma questi numeri sono molto lontani 
dalla mia esperienza diretta.
-- 
Conte Frobenius

 accade ed e' accaduto fino ad ora.
Più che altro, Fastweb gioca sporco al momento dell'attivazione, 
forzandoti in vari casi in ADSL1 dietro scuse tecniche ridicole, e a quel 
punto sei bloccato a 6Mbit "per sempre". Le utenze invece ADSL2+ vanno 
con quantità di banda paragonabile alle utenze Alice, in base alla 
qualifica della linea. Ne ho viste molte a 20Mbit pure, e tantissime a 
16Mbit. Così come ne ho viste a 8Mbit. Dipende dalla tratta di rame, che 
purtroppo fa schifo un po' dappertutto :/
-- 
Conte Frobenius

 dalla mia esperienza diretta.
Dalla tua, ma non da quella dei _veri_ utenti dei servizi DSL.

 purtroppo fa schifo un po' dappertutto :/
Io non so se Fastweb gioca sporco o meno. So solo che dequalifica a palla
le linee come nessun altro fa. Se dipende da questa sua procedura che
invece all'interno dell'azienda ritengono  cosi' qualititiva non lo so, so
solo che in questo modo  l'utente Fastweb e' quasi sempre penalizzato, e
quindi e' una buona ragione per consigliare chiunque, insieme ai prezzi
alti e al penoso servizio clienti, di starne alla larga.

 palla le linee come nessun altro fa.
Infatti le linee degli altri provider si dequalificano da sole grazie al 
rate-adaptive. E' il tuo modem stesso che te la dequalifica.
-- 
Conte Frobenius

 rate-adaptive. E' il tuo modem stesso che te la dequalifica.
Non essere ridicolo. L'unica DSL che si dequalifica a livello di portante
e' quella di Fastweb, perche' Fastweb in nome di questa procedura periodica
di riqualifica che loro trovano tanto avanzata e gli utenti tanto
terrificamente fanno che tagliarti la banda. NESSUN altro ti taglia la
banda, come fa Fastweb, e i post del forum che apromo questo thread sono
li' a dimostrarlo.

 li' a dimostrarlo.
Impara la lingua italiana , poi torni..
--
Bye

 Impara la lingua italiana , poi torni..
Certo, certo, al solito, quando uno non sa cosa controbattere nel merito...

 li' a dimostrarlo.
Su questo non ha mica torto. fastweb ti abbassa la portante se la linea 
degrada. alice e altri lasciano che sia il modem ad allinearsi verso il 
basso in caso di disturbi. La modalità utilizzata da fastweb è rigida, 
quella degli altri è più flessibile ma esiste.
Il taglio banda, mi sto nauseando da solo, ognuno crede quello che vuole 
credere. Abbassare la portante per ridurre la banda sarebbe una cosa 
barbara? quello che continuo a chiedermi perchè non ridurla in modo più 
furbo se l'obbiettivo è quello? ti faccio allineare a 20 mega e poi ti 
limito il traffico p2p (che è poi quello che può generare la saturazione) 
come se fossi una 2 mega. In questo modo tanto poi tu dai la colpa alla 
persona da cui stai scaricando e non te la prendi con fastweb?
io la farei così e non è che mi sembra un'idea così intelligente?

 punto sei bloccato a 6Mbit "per sempre
Beh Conte, almeno questo lo ammetti però. Ma se fossi bloccato a 6 mbit 
sarebbe anche ok, il problema è che (almeno per me) al peggio non c'è mai 
fine....(paragonato al prezzo intendo e a quello che offrono i migliori 
altri, chiaro che se paragoniamo tele2, Fw va bene anche con soli 2 mbit)
Oggi gli ho chiesto il codice di migrazione vai e-mail, se non rispondono 
(ma di solito qualche risposta preconfezionata la danno) procedo per i 
soliti modi...cheppalle... 

 fossi una 2 mega.
Scusami, ma che saturazione gli puň dare il traffico sulla rete interna? (ma 
forse dico ca##ate).
Piuttosto, se avessero problemi di banda, potrebbero filtrare il vero 
traffico Internet (come direbbe Serafino) e lasciare libero il p2p, che in 
molti casi č l'unico motivo per cui certi utenti si fanno Fastweb.... 
(perchč andrebbero, o meglio cosě credono, piů veloci sulla rete interna) 

 Ciao a tutti.
Scusate, ma alla fine il dubbio non mi è stato particolarmente chiarito.
Grazie a tutti quelli che sono intervenuti nella discussione.
Il punto è:
* ho un'adsl a 6 Mbit;
* pago 52 EUR al mese.
Ho capito che un upgrade a 20 Mbit non ho speranza di ottenerlo se non 
cambiando numero telefonico.
Il mio numero era nativo Telecom, fino a 7 anni fa in cui sono passato a 
Fastweb.
Non riesco a pagare di meno ed avere di più in altri modi che non siano 
cambiare numero?
A. 

 come se fossi una 2 mega.
Qualcuno lo fa, e a mio giudizio fa anche bene, visto che il pirl-2-pirl e'
diventato un enorme virus della rete mondiale, ma la procedura di Fastweb
e' ingiustificabile, perche' penalizza _tutti_ i servizi e molti utenti. E
l'azienda medesima. Una cretinata, come dicevo piu' sopra, che mi auguro
appunto come dicevo altrove che sia fatta - come penso - in buona fede.

 soliti modi...cheppalle...
Ho sentito all call center che puoi farlo anche tramite risponditore
telefonico. Chiama il 192.193.

 cambiare numero?
Puoi disdire. Se gli interessi come cliente ti fanno la proposta di Parla e
Naviga (PPU) al prezzo di 24,47 euro mensili. Se sei bravo, furbo e hai
potere contrattuale puoi anche ottenere compresi nel prezzi tutti i servizi
telefonici gratuiti. Puoi anche chiede uno sconto una tantum, io abuto
complessivamente 110 euro oltre alle condizioni suddette (tranne il fatto
che io pago 29,47 al mese).

 telefonico. Chiama il 192.193.
Certo, tra le varie cose che senti al 192 193 ti nominano anche il codice 
migrazione , ma poi non ho sentito nessun numero da digitare in merito e la 
cosa sparisce lì (oppure non ho capito io)

 appunto come dicevo altrove che sia fatta - come penso - in buona fede.
Ancora punti di vista. Sarò credulone ma ripeto visto che c'è un modo più 
intelligente per limitare la banda penso che non centri nulla abbassare 
l'allineamento. Comunque questo rientra appunto nelle due correnti di 
pensiero che si trovano in giro. Chi ha ragione o torto non lo sapremo mai. 

Perchč mi ha definito 43enne?
E' scemo?
E sě che in genere me ne danno tutti di meno. :-( 

 portante e' quella di Fastweb
Alice 20Mbit: portante 12Mbit
http://groups.google.com/group/it.tlc.telefonia.adsl/msg/dbd735756c47ec61
Alice 7Mbit: portante a 7Mbit, ma rete congestionata
http://groups.google.com/group/it.tlc.telefonia.adsl/msg/97684bdf9e7bd610
Alice 7Mbit: portante a 5Mit
http://groups.google.com/group/it.tlc.telefonia.adsl/msg/d21172538afd72f3
Alice 20Mbit: portante a 1Mbit-6Mbit
http://groups.google.com/group/it.tlc.telefonia.adsl/msg/afe3c751b69e38e1
Alice 20Mbit: portante a 12Mbit
http://groups.google.com/group/it.tlc.telefonia.adsl/msg/0ff747b47ff514e3
Alice 20Mbit: portante altalenante, massimo 14-15Mbit
http://groups.google.com/group/it.tlc.telefonia.adsl/msg/8992053f4b0fd858
Alice 7Mbit: portante a 2Mbit
http://groups.google.com/group/it.tlc.telefonia.adsl/msg/bc842e474ddbae8d
Alice 7Mbit: reti congestionate nei weekend
http://groups.google.com/group/it.tlc.telefonia.adsl/msg/7e6f29c7751a2b91
Alice 7Mbit: rete congestionate, max 3Mbit
http://groups.google.com/group/it.tlc.telefonia.adsl/msg/b7d2480a4aafc739
Alice 20Mbit: portante a 15Mbit
http://groups.google.com/group/it.tlc.telefonia.adsl/msg/72953c99550465bb
Alice 7Mbit, rete congestionata, Telecom dice che è normale
http://groups.google.com/group/it.tlc.telefonia.adsl/msg/3a06161e32f3977e
Alice 20Mbit: portante a 3Mbit
http://groups.google.com/group/it.tlc.telefonia.adsl/msg/6c8fac68510d0cb7
Alice 20Mbit: portante a 8Mbit
http://groups.google.com/group/it.tlc.telefonia.adsl/msg/4ab85eeaf1a6d410
Alice 20Mbit: portante a 2Mbit
http://groups.google.com/group/it.tlc.telefonia.adsl/msg/74fe61be1da0b26f
Alice 20Mbit: portante prima a 10Mbit, poi declassata a 6Mbit
http://groups.google.com/group/it.tlc.telefonia.adsl/msg/bc239d2ceb55b78b
Alice 7Mbit: rete congestionata (download 300Kbit)
http://groups.google.com/group/it.tlc.telefonia.adsl/msg/1abdcd7e6c0bebee
Alice 20Mbit: prima portante a 10Mbit, poi declassata a 4Mbit
http://groups.google.com/group/it.tlc.telefonia.adsl/msg/066088c4ed09fd0d
Alice 20Mbit: portante a 10Mbit
http://groups.google.com/group/it.tlc.telefonia.adsl/msg/b12f7a96202b6bad
Alice 7Mbit: rete congestionata (download 120Kbit)
http://groups.google.com/group/it.tlc.telefonia.adsl/msg/30cd9a94990503fd
Alice 7Mbit: portante a 7Mbit, ma rete congestionata
http://groups.google.com/group/it.tlc.telefonia.adsl/msg/e8c564d1e2d4dea3
Alice 7Mbit: portante a 5Mbit
http://groups.google.com/group/it.tlc.telefonia.adsl/msg/10965ac00d5ec506
-- 
Conte Frobenius

Conte Frobenius scriveva il 07/06/2008 :

Google questo sconosciuto LOL
Posso darti un consiglio non perdere tempo.... è solo sprecato
-- 
"Fastweb, anche comparato alle offerte analoghe, e' un tutto compreso 
ad alte prestazioni semplicemente imbattibile sotto tutti i punti di 
vista."