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Titolo: Grande assistenza Ford :(

Che dire... rimango ogni giorno sempre più disgustato.
"Vai tranquillo che certe cose in Ford come quelle che
vedevi in centri assistenza Fiat non succedono!".
Seeeeh.
Oggi per la QUINTA volta sono andato per farmi cambiare
(teoricamente) UN solo stupidissimo raschiavetro.
La prima volta (come anche la seconda, la terza e la quarta,
che tristezza...) hanno perso l'ordine. Mah.
Venti giorni fa, incazzato come una iena, vado e rispiego
tutta la situazione. Bla bla bla. "Sì sì, non si preoccupi!
Faccio personalmente di nuovo l'ordine e le faccio vedere
la fotocopia dello stesso. Venga tra 15gg e le sistemiamo il tutto.
Oggi vado. Il raschiavetro è arrivato! Finalmente!!!!!
.............
Senza parole noto il tipo con un raschiavetro di una Mondeo
(o auto equivalente visto che era lunghissimo...)
in mano... "Ah, ma qui c'è uno sbaglio... Eh eh, le hanno
mandato un raschiavetro che non c'entra nulla!".
Gli stavo per urlare un "Caxxo ridi?!?!!??!".
Io penso ci sia da piangere invece. E giù con le discolpe,
"Ah ma è colpa di Roma..." "Ah ma la capisco..." "Ah...
ah... ah"...
Ah...ndate a quel Paese, altro che! Davvero. Sono delusissimo.
E giù di nuovo con le cagate di turno: "Guardi,
questo è  l'ordine, le lascio la fotocopia.."
Ma cosa me ne faccio!?!?!? Io voglio un raschiavetro santo
Cielo!!! Non mi interessa che voi facciate l'ordine e che
la colpa non sia vostra! Io ho una Focus di 9 mesi
che ha già l'acqua che le passa attraverso quando piove.
Ma che SCHIFO!
E ora di nuovo in attesa... per altri 15 giorni almeno, mi han detto.
Complimenti, davvero. Se questa è l'assistenza Ford... mi vien
da vomitare in faccia a chi ha avuto il coraggio di dirmi che in
Ford ti trattano con i guanti di velluto.
Bd
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 Ford ti trattano con i guanti di velluto.
Prima di tutto direi che il tuo concessionario è, come dice Andrea RP
(quindi concedetemela), cazzone.
Di conseguenza ti suggerisco CALDAMENTE di liberartene e di trovarne un
altro, sempre che ce ne siano in zona.
E poi... scusa la domanda un po' strana ma... cos'è un raschiavetro?
--
Steve
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 Ford ti trattano con i guanti di velluto.
Per ora solo alla Volvo mi trattano con i guanti di velluto (ti credo, 
con quello che costano i ricambi!!), perň non ho nulla da ridire sul 
trattamento dell'officina a cui mi rivolgo. Sono sempre gentili e mi 
danno ascolto.
Comunque se la tua auto č in garanzia hai 2 soluzioni.
1) Raccomandata alla concessionaria che non č capace a risolvere il 
problema, in cui intimi loro di risolvere il problema entro e non oltre 
15 giorni dal ricevimento della raccomandata, altrimenti ti rivolgerai 
ad un avvocato. Mandane una copia p.c. alla Ford Italia.
2) Cambia centro di assistenza, magari ne trovi uno in cui sono meno 
incapaci di quello a cui ti sei rivolto.
-- 
Ciao :-)
Manfry (27,90,RM)
ICQ: 8278363
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 E poi... scusa la domanda un po' strana ma... cos'è un raschiavetro?
Credo sia la guarnizione esterna su cui scivola il vetro.
-- 
Ciao :-)
Manfry (27,90,RM)
ICQ: 8278363
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 E poi... scusa la domanda un po' strana ma... cos'è un raschiavetro?
Io la chiamavo guarnizione... E' quel pezzo di plastica gommosa
che come dire... sembra "saldare" la base dei finestrini all'esterno...
per evitare che entri l'acqua... una sorta di guarnizione esterna...
Bd


guarda, ho scoperto che si possono effettuare ordinazioni "urgenti" nel giro
di 3giorni ti arriva qualsiasi cosa (se è disponibile o a bologna o in
germania) però non avendo piu lo sconto solitamente non lo fanno... ci
vogliono guadagnare...
prova a chiedere
p.s. mio zio ha un officina ford e se ti dicono che non esiste l'ordine
urgente è una cassata!


posso suggerirti di prendere le pagine gialle (oppure il libretto con
l'elenco delle officine che ti hanno dato assieme alla macchina) e cercare
un'autofficina (non una concessionaria) nella tua zona. ne trovi una
sicuramente.
loro sono molto piu' interessati a te come cliente, rispetto ad una
concessionaria.
bye. pilly.
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smetti di fare <carving> se vuoi rispondermi :-)


 per evitare che entri l'acqua... una sorta di guarnizione esterna...
Adesso ho capito, la chiamo anch'io guarnizione!
--
Steve


> smetti di fare <carving> se vuoi rispondermi :-)
cosa vuol dire? ;)
Bd


 Ford ti trattano con i guanti di velluto.
Il fatto è che la tua è una voce stonata in un mare di buopne esperienze +
o -.......
Come dicevo in un post di poco tempo fa IDAF dovrebbe essere anche uno
strumento per smascherare quei conce che rovinano L'immagine del servizio
clienti Ford.....
Coraggio facciamo i nomi di quei fanfaroni poco professionali e mettiamo in
luce le concessionarie dove invece batte ancora il cuore Ford.....
CIAO
FRANCESCO
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FoFo 1.8 16v 3p Zetec Panther Black
frecce bianche RS, terminale OMP,
battitacco Aluminium look Ford,
plafoniera Ghia, Autoradio Pioneer
KEH 8010/telecom. al volante e
tweeter ant. caricatore baule,
Lampade ant. Bosch xenon Blue
************************************


 ah... ah"...
Suppongo tu viva in una località del Nord.
Il magazzino ricambi non è a Roma. Di qualunque posto lui sia (insieme a
quello che dice che le frecce bianche laterali non ci sono ancora...) non
solo è incapace, ma anche razzista (anche se fosse del Sud)
Te lo dice uno di Bergamo che sta a Roma (abbastanza imparziale, quindi)
--
Andrea RP
andr...@genie.it
and...@gelcauto.gbsnet.it
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 vedevi in centri assistenza Fiat non succedono!".
[...]
Che dire, mi sembra di essere dal mio conce, solo che il mio è a Foggia ed
il tuo a un migliaio e passa di km...
Ma a quanto pare fanno così solo per ricambi "insignificanti" o di poco
conto e per la clientela non-professionale, perlomeno dal mio vedo che con i
vari meccanici-carrozzieri-ecc si fanno in quattro e così anche con chi
ordina qualcosa di una certa entità!!!
Invece a me che ho chiesto, ad es., delle banalissime boccoline per montare
le viti degli altoparlanti nelle sedi o il ritegno per il cric o il kit per
l'illuminazione del cassettino o il kit di ritocco per la carrozzeria o gli
specchietti in tinta, ecc., rispondono sempre che il Drakkar non funziona,
lo spedizioniere non ha consegnato tutto il carico, che quel kit non possono
averlo, per le viti arrangiati con l'Attak, ecc. ecc...
bye bye by Frankie (33, FG)
___________________________________________
Ford Fiesta Ambiente 1.2 16V 5p '01 Blue Executive
------      !!! togli NOSPAM per rispondermi !!!      ------
.... Rispondi a questa mail con un SMS gratuito:
http://www.gtn.it/sma/sms.php?auth=:115:FD:B8u:5B:0F:20


 cosa vuol dire? ;)
che devi togliere l'antispam dall'indirizzo di posta elettronica se vuoi che
mi arrivi il messaggio, ovviamente se non rispondi via ng. :-)
bye. pilly.
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smetti di fare <carving> se vuoi rispondermi :-)
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