Newsgroup: it.tlc.gestori.fastweb
Titolo: Utenti soddisfatti?

Leggendo solo da poco il ng, perchè indeciso se sottoscrivere un
contratto o meno, ho letto parecchi post di critica. 
In definitiva, questo servizio di fastweb vale la pena o no?
Io ho provato 
tin.it
, visto alice e libero... nessuno dei tre
garantiva prestazioni decenti. Si viaggiava dai 30 ai 100 massimo (e
raramente), sebbene nominali fossero 4Mega. Capisco di non poter
raggiungere sempre tali velocità, ma viaggiare intorno ai 50 mi pare
davvero un disastro.
Sono davvero immerso nei dubbi
ciao
--
-La lunghezza effettiva della vita è data dal numero
-di giorni diversi che un individuo riesce a vivere.
-Quelli uguali non contano
-Per rispondere in privato potare "POTA" dall'indirizzo-

"Diego_Atos" <didi_...@POTAbigfoot.com> ha scritto nel messaggio 
news:6t8fl15q4ph8h576d...@4ax.com...
| Leggendo solo da poco il ng, perchè indeciso se sottoscrivere un
| contratto o meno, ho letto parecchi post di critica.
|
| In definitiva, questo servizio di fastweb vale la pena o no?
|
| Io ho provato 
tin.it
, visto alice e libero... nessuno dei tre
| garantiva prestazioni decenti. Si viaggiava dai 30 ai 100 massimo (e
| raramente), sebbene nominali fossero 4Mega. Capisco di non poter
| raggiungere sempre tali velocità, ma viaggiare intorno ai 50 mi pare
| davvero un disastro.
|
| Sono davvero immerso nei dubbi
io sono cliente fw da un anno e mezzo.
sono soddisfatto per diversi motivi...
Molti non lo sono...certo è che, a parte casi veramente sfortunati, in 
generale se ti dicono che hai una6Mbit e scarichi a 500 K/sec dovresti 
essere soddisfatto. Almeno io lo sono.
Navigazione: sempre presente e senza problemi particolari.
Posta elettronica: sempre e comunque gratis.
Telefonia: ok, nessun problema di sorta.
Fax: spedisco fax tramite il vecchio modem che avevo prima.
Videostation: funziona e mi fa vedere meglio del segnale via antenna
Se trovassi un'offerta più vantaggiosa di un altro operatore potrei anche 
andarmene, ma per ora rimango.
Non mi dispiacerebbe che fw tirasse fuori dal cappello qualche offerta 
veramente valida, ma non trovo nemmeno motivo di andarmene, né vedo offerte 
della concorrenza che mi stimolino a farlo. 

Vero!!!
FW è l'unico operatore del settore che fornisce servizi integrati di
fonia, dati e TV digitale, tutto con un'unico cavo!!!!!
Certo non è la più economica ma sicuramente è la più valida sotto
l'aspetto tecnico e, la qualità si paga.
Ciao
Sal

 In definitiva, questo servizio di fastweb vale la pena o no?
Io mi sono abbonato quando fw era solo a Milano e solo fibra e dopo i primi 
tempi in cui c'erano abbastanza problemi soprattutto di telefono direi che 
oggi il sevizio è diventato molto buono e in caso di problemi sono 
solitamene molto rapidi nell'uscire a sistemarli.
Fibra imho ne vale la pena, adsl non ne sono sicuro 

 della concorrenza che mi stimolino a farlo.
sono punti di vista per me è troppo cara la tv non mi interessa  40 euro al 
mese per la flat sono troppi.......................... per poi non avere 
nemmeno il ip pubblico 

 
Purtoppo č sempre cosě:
1 hai un problema
-che fai??
-scrivi sul newsgroup
2 non hai un problema
-non scrivi sul newsgroup
e questo vale per tutti i provider
Non so se sono stato di grande aiuto ma valuta anche questo punto di vista
ciao
comunque per la cronaca io mi trovo bene con fastweb fibra, il mio unico
sogno č quello di avere un ip pubblico, perchč utilizzo spesso servizi 
da remoto, ultimamente sto risolvendo con hamachi o ipv6
ciao
lo peng

 lp> Diego_Atos ha scritto:
 >> Leggendo solo da poco il ng, perchč indeciso se sottoscrivere un
 >> contratto o meno, ho letto parecchi post di critica.
 lp> Purtoppo č sempre cosě:
 lp> 1 hai un problema -che fai??
 lp> -scrivi sul newsgroup
 lp> 2 non hai un problema -non scrivi sul newsgroup
 lp> e questo vale per tutti i provider
 lp> Non so se sono stato di grande aiuto ma valuta anche questo punto di
 lp> vista
 lp> ciao comunque per la cronaca io mi trovo bene con fastweb fibra, il
 lp> mio unico sogno č quello di avere un ip pubblico, perchč utilizzo
 lp> spesso servizi  da remoto, ultimamente sto risolvendo con hamachi o
 lp> ipv6 ciao lo peng
quoto in pieno anch'io che ho una adsl a napoli e aggiungerei anche che se 
FW abbassasse un tantino i prezzi per Mega Internet sarebbe da sposare :-))
salute e bene, jacomone.  E-mail: 
aketi...@fastwebnet.it
 

> Sono davvero immerso nei dubbi
Io ho fibra e sono soddisfatto (perché nessuno in
Italia offre 10 Mbit quasi reali half duplex...) e
credo che l'UNICO problema di Fastweb sia il costo.
Per la fibra non hanno concorrenti e ok... possono
fare i prezzi che vogliono...
Ma per la ADSL sono COMPLETAMENTE fuori
mercato (e mi spiace dirlo... io sono cliente Fastweb
da quasi cinque anni e non ho mai avuto problemi....)
Fra

Io sono in fibra dal 2001 e a parte i primi tempi (davvero duri:
assistenza scadente, telefonia con qualche problema, ma internet sempre
bene) mi sono sempre trovato bene.
Uso Internet con 3 PC, guardo la TV gratuita, ho sottoscritto il
servizio Fax.
Non ascoltare troppo le critiche del NG, spesso sono fantasiose ed
esagerate.
Dal punto di vista del prezzo oggi Fastweb non e' al "massimo", ma
sfruttando le offerte per i nuovi abbonati si possono fare buoni
contratti.
Condivido l' opinione che se uno ha problemi scrive sul NG altrimenti
no.
Fastweb ha fatto e sta facendo grossi investimenti e cerca di solito di
dare quello che la linea dell' utente regge. Vi sono molti operatori
senza scrupoli che offrono meraviglie ma non sempre sono veritieri.
Conosco gente con Alice e Libero che hanno spesso disconnessioni di
linea, per non parlare di Tiscali!
Se sei in zona fibra non avere dubbi: 10Mbit bilanciati (up o down)
sono il meglio di quanto attualmente puoi avere. Se vai per ADSL e ti
dicono che ti possono dare i 6Mbit accetta, se ti dicono che il doppino
non li regge, vuol dire che anche con altri operatori potrai avere
problemi (es. disconnessioni ecc.)

 -non scrivi sul newsgroup
quoto.
io sono un utente soddisfatto: adsl 4 mbit, mai nessun problema, 
contratto Notte non piů sottoscrivibile.
purtroppo č vero, il prezzo *adesso* č alto, mentre anche solo un anno 
fa non lo era.
ma a leggere sugli altri NG delle disconnessioni di alice, della banda 
di tiscali, ecc, io son contentissimo di essere con FW ;)
-- 
ciao,
Stefano
http://steff.altervista.org

 davvero un disastro.
"Viaggiare" intendi viaggiare dove?
Io con fibra è difficile che scarichi a meno di 300Kb da un server che 
sia in grado di darmeli.
Per dire: se ho bisogno di scaricare un file grosso (ad esempio una 
distribuzione di Linux) velocemente, con un qualunque download 
accelerator che sia in grado di far uso di più server contemporaneamente 
  è *molto* difficile che non superi i 600Kb/s, e quello che mi aspetto 
mediamente è tra i 720Kb/s e gli 850Kb/s.
 > [snip]
by LjL
ljl...@tiscali.it

 
gli altri operatori però ti fanno pagare in maniera differente a seconda 
della velocità :)

 Sono davvero immerso nei dubbi
guarda, fastweb dal punto di vista del servizio offerto vale la pena (se
in fibra, ADSL non lo so). Se invece ti serve garanzia di affidabilita'
e' meglio che ti rivolgi da qualche altra parte.
Non e' che abbia sempre problemi, anzi, ma se hai un problema puoi
anche morire in attesa che qualcuno ti dia retta. In 5 anni ho avuto solo
3 guasti, ma i giorni totali di disservizio per questi 3 guasti superano
il mese. Senza internet e senza telefono.

lo peng
Sinceramente il motivo per cui fastweb non metta a disposizione ip
pubblici mi sfugge... quale è il costo per averlo? (credo comunque non
ne valga la pena,altrimenti lo farebbero tutti)


 pubblici mi sfugge... quale è il costo per averlo? 
---------
Perché *non li ha* gliene furono rilasciati pochi per il ristretto parco 
utenti che aveva agli esordi, ora però potrebbe comprarli, ma 
evidentemente si sono accorti di poterci lucrare sopra concedendolo a 
peso d'oro
---------
 >(credo comunque non  ne valga la pena,altrimenti lo farebbero tutti)
---------
tutti gli altri lo fanno, infatti e la cosa non ha nulla di 
trascendentale in sé
-- 
|         _|_   __  o  __
|_, (__(_  |_, |  ' | |  )
/et cum falsa damus, nihil nisi nostra damus/

> In definitiva, questo servizio di fastweb vale la pena o no?
Io sono cliente dal 2001 (ADSL, MI Ovest).
Del *servizio* non posso che essere soddisfatto: a parte problemi in caso di 
forte temporale con fulmini (diciamo una-due volte l'anno, disservizio solo 
per i canali sky, risolti sempre nel giro di 12 ore) non ho problemi di 
nessun tipo nè su navigazione, nè su telefono, nè su videostation (che tra 
l'altro trovo comoda ed economica per vedere sky cinema).
Sul *prezzo* non c'è dubbio che ti fanno pagare caro il servizio: se punti 
al prezzo c'è di molto meglio... 


se si riuscisse a passare da Fw ad altri operatori direttamente senza 
passare da telecom con altri costi da sostenere,
 una buona
parte di dsl Fw cambierebbero operatore... 

l'aspetto tecnico e, la qualità si paga.
LOL! Dai, spiegaci con calma questo punto.
-- 
ciao,
Marco

ciao
Ho la fibra da 2 anni (internet senza limiti), sono soddisfatto....è
veloce ed affidabile ... e non sono nemmeno cappato in upload a 50KB
come tanti sostengono di essere.....
Il call center è diventato molto più efficiente (ieri mi hanno
richiamato dopo 15 minuti per darmi i chiarimenti richiesti), così
come gli interventi sul posto (ho appena traslocato, e su mia
richieta, sono intervenuti ben prima del canonico mese di
preavviso....
Cicca

Io, abbonato ADSL a 6 Mb, avevo l'opzione weekend (15EU mese per
navigazione flat sabato e domenica)e ho abboccato alla promozione FW
base a 19 EU / mensili per sempre + 35 EU una tantum, senza fare
attenzione al fatto che aderendovi avrei perso la preziosa opzione
weekend: sara' stato anche scritto, come certe clausole capestro che
mettono nei contratti le assicuazioni ...
Adesso l'opzione weekend non e' piu' disponibile - infatti era troppo
conveniente per essere vera! - ma io ho navigato a consumo per due week
end ignaro che tale opzione fosse disabilitata (cosumati +70 EU + IVA
!!!) e aspetto una risposta via email dal servizio clienti FW a
riguardo.
Il 192193 mi ha detto inizialmente che forse la modalita' di
cambiamento dell'abbonamento era poco chiara, poi ha fatto dietro front
dicendo che sono io che avrei dovuto leggere meglio ...
Vero: sono stato affrettato. Leggere sempre tutto, dira' qualcuno ...
D'altronde chi pensava che accettando una promozione avrei perso i
diritti su tutte le altre a cui avevo aderito??
In attesa di chiarimenti - ho ricontattato FW via mail - ho la lettera
di disdetta sulla rampa di lancio ... amici miei hanno sottoscritto
libero e ne sono soddisfatti: per uso domestico va piu' che bene e poi
a casa non e' che ho bisogno di tutta questa banda ...
saluti

E' semplice: FW utilizza suoi apparati e sua banda non quella di
Telecom e, se il doppino è in grado di supportare dà quello che
pubblicizza 6 Mega; se poi si è collegati in fibra sono 10 mega
simmetrici.
Chi altri da tanto?
Ciao
Sal

Libero ad esempio, che da' 12 Mb (e l'IP privato)

Libero ad esempio, che da' 12 Mb (e l'IP privato)
Anche alice, tiscali, libero etc offrono 4Mb, ma poi viaggi a un
decimo...


Wind ha incominciato a pubblicizzare i 12 mega; fino a quando
installerà DSLAM di nuova generazione ci vorrà un pò di tempo e non
dimentichiamo che hanno sempre avuto problemi di risorse tecniche nelle
centrali (i 12 mega solo se passi a loro in ULL).
IP questi sconosciuti: gli IP possono essere pubblici o privati,
dinamici oppure statici.
Combinando le possibilità si ha:
IP privato-statico,
IP privato-dinamico,
IP pubblico-statico,
IP pubblico-dinamico.
IP dinamico vuole dire che ogni qual volta mi connetto ad internet, il
provider mi assegna un IP,
IP statico vuole dire che ogni qual volta mi connetto ad internet, il
provider mi assegna sempre lo stesso IP,
IP pubblico vuole dire che è visibile da tutta la "rete",
IP privato il contrario!!!
Ciao
Sal

 --
Non sono un utente "medio" di Internet. Sono abbonato a Fastweb da circa tre
anni e l'ho fatto per vedere i film di Stream, oggi Sky, perche' saturo
delle interruzioni pubblicitarie di RAI e Mediaset, e del livello scadente
degli altri programmi. Non avevo la possibilita' di installare un
satellitare.
Usando prevalentemente la posta elettronica e moderatamente Internet ho
fatto un contratto a consumo. Ho protestato quando la tariffazione,
inizialmente a secondi, e' passata a scatti di 20 minuti per me inutili e
troppo costosi. L'opzione 1.90 (tariffazione a secondi) mi ha risolto il
problema anche se e' piu' costosa rispetto a quella iniziale.
Recentemente FW mi ha chiamato per propormi un nuovo abbonamento che
comporta un risparmio di circa 20 Euro al mese. Probabilmente avevano notato
che pagavo troppo per il mio utilizzo, e questo lo apprezzo.
La qualita' del servizio la reputo buona, al livello della Telecom Italia
dei bei tempi. Ho avuto qualche problema sul telefono e sul fax;  per quelli
piu' gravi sono sempre intervenuti il giorno stesso o il giorno dopo; per
gli altri, uno o due giorni in piu'.
In passato ho avuto qualche difficolta' con il Call center, soprattutto per
problemi di impreparazione degli addetti, ma insistendo si riusciva a
parlare con tecnici esperti in grado di adottare le soluzioni giuste. Anche
per qualche problema di addebiti errati i provvedimenti sono sati
tempestivi. Ultimamente, come altri hanno sottolineato, l'efficienza del
Call center e' decisamente aumentata.
Pertanto il mio giudizio e' decisamente positivo e del tutto in linea con
quello verso altri operatori di cui mi sono servito. Tutti purtroppo hanno
qualche piccola falla ma in FW apprezzo la buona volonta' che non trovavo
piu' in TI.
Saluti e auguri.
Pat
Genova, fibra.

 In definitiva, questo servizio di fastweb vale la pena o no?
Per quanto mi riguarda, sì. Probabilmente lo dico perché ho la fibra, e
questo effettivamente è qualcosa in più rispetto a qualunque ADSL.
In ogni caso, personalmente non ho mai avuto nessun problema tecnico
serio in... boh, 5 anni?
 
-- 
"gitale teildi sisen"
www.mukkarasta.it
(e la mukka fa µµµµµµµµµµµ)

 il mese. Senza internet e senza telefono.
E` il motivo per cui ho mollato telecom.
-- 
ciao, hal

 E` il motivo per cui ho mollato telecom.
Oddio, credo che tu però abbia avuto anche una leggera dose di sfortuna! 
  In più di 10 anni di Telecom, non credo proprio di essere mai rimasto 
senza telefono per più di un giorno di fila.
Anzi, quella è una stima in eccesso: se faccio mente locale, non mi 
viene proprio in mente un guasto che sia durato più di qualche ora!
Devo dire che non mi viene in mente neanche riguardo ai due anni (o giù 
di lì) in cui ho Fastweb, anche se devo dire che interruzioni 
(relativamente brevi) della linea sono state decisamente più frequenti 
che con Telecom.
by LjL
ljl...@tiscali.it

 senza telefono per piů di un giorno di fila.
beato te: il mio record e` stato quasi un mese e mezzo (documentabile,
ho le date delle raccomandate).
in generale la linea era disturbata, pensa che con l'analogico piu`
di 33K non facevo, piu` spesso ero sui 16.
dopo due anni e mezzo di cadute di linea, qualita` scadente quando
funzionante, cazzate immani sparate da gli addetti al 187,
addebiti per servizi mai richiesti ho deciso di mollarli.
forse adesso non sara` piu` cosi`, ma in due anni di fastweb tutto
questo e` diventato solo un brutto ricordo.
so che spendo di piu` rispetto ad offerte di aziende concorrenti,
ma se mi mantengono il servizio all'altezza mi sta bene.
e` un po' come scegliere tra una mercedes ed una punto: tutte e
due ti portano a destinazione, ma...
-- 
ciao, hal

 In definitiva, questo servizio di fastweb vale la pena o no?
SOLO se ti portano la FIBRA 

l'aspetto tecnico e, la qualità si paga.
Te l'ha raccontato il commerciale Fastweb ??? AHAHAH

 decimo...
Anche FW da i 6Mb ma poi viaggi ad un decimo  (legi 640Kb, velocità di 
mooolti utenti FW adsl) 

 mooolti utenti FW adsl) 
-------
questo è *ingeneroso* e falso. parlando così gli fai capire che è la 
regola e non l'eccezione, come invece è. finora si ha notizia di *un 
solo* cliente (vedi nel forum fastweb* che abbia avuto questa sfortuna. 
contro i migliaia di tiscali.
La fibra riserva molte *sorprese*... se sei in una zona cablata e hai un 
catalyst nel palazzo, non pensarci due volte.


 SOLO se ti portano la FIBRA
io sono contento della mia adsl *fino a* 6Mbps nonostante sia circondato da 
fibra (Milano) e rosichi perché gli altri l'hanno e io no
-- 
Ti consiglio un sito *serio* che paga per qualunque attività che si fa
normalmente su Internet; clicca questo link per accedere direttamente
alla pagina di registrazione:
http://www.nextplora.it/Panel/2004_PA_Registrazione.asp?Menu=Registrazione&Refer=DQWPF
 

 due ti portano a destinazione, ma...
ecco vedi, la mia punto in 8 anni non ha mai avuto bisogno del meccanico.
sara' che ormai la uso poco, ma ha sempre 8 anni :-)

 simmetrici.
simmetrici una cippa di minchia ! sono 10 megabit half duplex,
ossia SOMMANDO uplink e downlink

 ossia SOMMANDO uplink e downlink
Sono 10 megabit in totale, e te li dividi come vuoi :D


 Sono 10 megabit in totale, e te li dividi come vuoi :D
esatto. Invece simmetrici significherebbe 10 e 10 contemporaneamente.

 esatto. Invece simmetrici significherebbe 10 e 10 contemporaneamente.
No, significa che non ci sono differenze tra banda di upload e download.
Questo per chiarire rispetto ad altre offerte (vedi Tiscali)
pubblicizzano la banda complessiva "dimenticandosi" di ricordare una
pesante asimmetria.


 sara' che ormai la uso poco, ma ha sempre 8 anni :-)
non posso purtroppo dire altrettanto della mia uno, ma d'altra parte
fra 4 anni potrebbe presentarsi all'esame di maturita` :-)
-- 
ciao, hal