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Titolo: Tagliando Fofo a Roma

A propostito di tagliandi chi mi sa consigliare dove farlo in quel di
Roma?C'č poco da fidarsi con i tempi che corrono.
Sono graditi commenti positivi e negativi su autofficine Ford.
Grazie a tutti 
-- 
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Chi mi sa indicare in quel di Roma dove tagliandare la mia fofo
onestamente?
Con i tempi che corrono c'č poco da fidarsi!!!!!!
Sono graditi commenti positivi e negativi su officine Ford di Vs.
conoscenza.
Saluti


 -- 
Roma abbonda di ottime officine autorizzate Ford.
Quelle collegate ai concessionari sono di solito ad alto livello.
Io ho usato Carpoint (Roma Pisana), Lidauto (Roma Ostia) e Gelcauto (Roma
Tivoli).
In tutte puoi essere un numero o un cliente.
Sta a te porti nel modo corretto e l'officina si comporterà di conseguenza.
Dipende anche da dove abiti e quali servizi desideri pagare.
-- 
    Saluti
*-x-x-x-x-x-x-x-x-x-x-x-x-x-x-x-x-*
  Sebastiano (45,115,RM)
  Focus SW 18 TDCI Tonic
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Grande amico.... ti consiglio, per evitare lo spam, di non mettere il
tuo indirizzo di mail corretto ma di inserire tra "netri" e la
chicciolina NONSPAM.
saluti, Corrado - Roma
PS: i tagliandi non farli alla Ford che ti salassa...
-- 
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 In tutte puoi essere un numero o un cliente.
[cut]
Non male la distinzione. Qui a Napoli ad esempio io sono stato solo un
numero e mai un cliente, trattato sempre da schifo dal maggiore
concessionario della città... ecco perchè sono alla ricerca di un buon
surrogato... qualche indirizzo?
Ciao


 PS: i tagliandi non farli alla Ford che ti salassa...
E se uno tiene alla garanzia? E poi che è sto luogo comune che TUTTE le
officine autorizzate salassano?
Mah
Saluti
-- 
Jac© (20,70,BS)
Ford Ka Collection Proud Driver
Jvc and Boston powered
Non è forte colui che non cade mai, ma colui che, cadendo, si rialza.


 Sta a te porti nel modo corretto e l'officina si comporterà di conseguenza.
Beh, questa mi sembra una affermazione univoca! In primis è sempre
l'officina che si deve rapportare correttamente con il Cliente ! E' sempre
l'officina che deve venire incontro al Cliente e mai viceversa! Sono
sempre gli addetti dell'officina che, essendo pagati per farlo, devono
usare correttezza e professionalità!  
Se poi , addirittura, il personale di una officina ha la possibilità di
considerarti un numero, allora per quanto mi riguarda quell'officina e
quella marca di auto che l'officina rappresenta, sono l'antitesi della
qualità!
Sia chiaro, il Cliente maleducato e scontroso esiste, ma va gestito sempre
e comunque, senza ricatti!
Ciao
Robert
-- 
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 Robert
L'officina e una struttura fatta da uomini.
L'individualità degli uomini li porta ad avere comportamenti reali e
comportamenti formali.
Quello che tu sostieni definisce un comportamento formale che tengono gli
addetti verso di te cliente/numero.
E la struttura officina fa di tutto perchè tale comportamento sia uno
standard.
Il cliente/numero è un'autorità e cosi deve essere gestito.
Invece tu cliente/persona devi cercare di farti considerare in base ad una
autorevolezza che ti viene attribuita dal personale dell'officina
a prescindere dall'aspetto formale.
Questo si coltiva con un rapporto franco ed aperto chiedendo senza essere
petulanti, non dimostrare di avere sempre l'arma del "MI SPETTA PERCHE'
PAGO" perchè ti può essere data una prestazione fatta ma non tutta
l'attenzione che la prestazione richiede.
Dimostrarsi tollerante (nel giusto limite) far notare errori (magari ce ne
sono) con un sorriso ed una pacca...
e così via ....
Io cerco di fare sempre il cliente tranquillo e con una battuta di spirito
ed un po' di dolcezza penso di ottenere sempre il massimo.
Forse è una illusione....
Ma non mi sono ancora trovato male....
-- 
    Saluti
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 Sta a te porti nel modo corretto e l'officina si comporterà di
conseguenza.
diciamo che la strategia per passare a "cliente" è spesso semplice:
un "deca" allungato nelle mani giuste, ad esempio, trasforma il più
distaccato accettatore di una filiale Renault in un alleato formidabile
nella lotta per gli interventi in garanzia.
L'uomo non è di legno, e gli stipendi del settore non sono tanto allegri.
Pare brutto dirlo, ma spesso la gente non ci pensa.
-- 
AndreaRP
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 e comunque, senza ricatti!
anche passare subito dopo il cliente maleducato e scontroso (una specie
sempre molto diffusa) non è il massimo!!
-- 
AndreaRP
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

 Ma non mi sono ancora trovato male....
funziona... funziona...
anche se poi non è da aspettarsi i miracoli!
-- 
AndreaRP
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