Newsgroup: it.tlc.gestori.fastweb
Titolo: Complimenti FW, bella merda

col 56k al polo nord con il rame rosicchiato dai criceti, ma che cazzo.
Mah, io su quello vado ancora bene, è all'esterno che vado come Alice:
Rilevazione instradamento verso 
news.fastwebnet.it
 [213.140.2.16]
su un massimo di 30 punti di passaggio:
  1    17 ms    19 ms    32 ms  37.255.64.1
  2    20 ms    19 ms    19 ms  10.3.6.52
  3    20 ms    19 ms    19 ms  10.3.7.1
  4    14 ms    32 ms    17 ms  10.254.1.169
  5    25 ms    22 ms    22 ms  213.140.31.129
  6    22 ms    24 ms    24 ms  213.140.31.245
  7    23 ms    27 ms    24 ms  
newssrv.fastweb.it
 [213.140.2.16]
bologna - dsl 2Mbit
-- 
Jan AxHell

l'intenzione di peggiorare invece di migliorare.
Premesso che io è solo da ieri sera che vado lento, in cosa consiste
una segnalazione? Intendi impazzire col centralino o hai altre vie?
Magari tra una o due settimane si riassesta tutto a migrazione
completata, ma se non succede, anch'io ho intenzione di segnalare la
cosa, anche perchè pago come una fibra ottica e vado la metà di quando
avevo LiberoADSL640... Già il non poter fare un traceroute all'esterno
per capire dov'è il problema mi irrita parecchio..
-- 
Jan AxHell

"Jan AxHell" <jan_al...@WAZZUPnewsguy.com> ha scritto nel messaggio
news:2h6elvo3fh4teievv...@4ax.com...

il mercato e' libero, puoi tornare alla tua fantastica linea libero adsl
quando vuoi se fastweb non ti soddisfa. a me segnalazioni del genere fanno
incazzare,  per quello che paghiamo e' del tutto NORMALE che ogni tanto
possano verificarsi dei disservizi. Se volete qualcosa di piu' affidabile
esistono anche i contratti aziendali, PAGHI e hai per CONTRATTO un servizio
migliore, sia per quanto riguarda la parte tecnica che il call center.
p.s.
e fatti un giro su it.tlc.telefonia.adsl  poi dimmi se sono tutti cosi'
contenti dell'adsl di libero. Se poi mi dici che l'assistenza clienti e'
organizzata da quattro indigeni del burundi (ma non faccio di un filo d'erba
un fascio, mi e' capitata anche gente molto competente) ti do ragione.

  7    23 ms    27 ms    24 ms  
newssrv.fastweb.it
 [213.140.2.16]
il mio tracert (Win98, vecchio Pc, Adsl - Monza) un minuto fa mi ha
dato 7-8 ms per ciascun salto.
In effetti mi sembra di andare come una scheggia, meglio ancora di
qualche mese fa.
Speriamo che duri ...
Ciao   
--
uplbet
(in email reply delete NOSPAM from the address)

...

Aiutatemi, vi prego. Sono ormai due mesi che mi sbatto a destra ed a
manca ma senza risultato. Il sevizio 192193, contattato sette volte,
mi ha dato sette versioni diverse ma con lo stesso significato: devo
attivare internet a consumo.
Mi spiego:
ADSL 2M zona nord ovest MIlano, contratto TV di FW con Internet a
consumo.
Per accedere alle news di FW (
news.fastwebnet.it
) devo PER FORZA
attivare il collegamento ad Internet a consumo altrimenti il server
risulta irraggiungibile. Anche un ping allo stesso server mi rende
"Richiesta scaduta" ed un tracert si blocca al secondo IP e segue con
"Richiesta scaduta".
Ma il server delle news di FW è dentro alla rete FW oppure no?
L'ultima telefonata al 192193 (di ben 75 minuti ma questa volta al
secondo livello di competenza) mi ha detto "Il server 213.140.2.16 è
DENTRO la rete FastWeb ma NON è di FW e quindi è LOGICO che debba
attivare la connessione a pagamento"!!! A voi ogni ulteriore commento.
A me invece il vostro aiuto: qualcuno sa dirmi dove può essere
l'inghippo? Ho rovistato TUTTI i settaggi della mia macchina (Win2000
- OutlookExpres) ma senza esito. La posta funziona senza problemi sia
con OutlookExpress che con Oulook2000 e SENZA attivare la connessione
a pagamento.
Grazie a chi vorrà intervenire e saluti.
Carlo.

possano verificarsi dei disservizi.
Posso anche arrivare a darti ragione, ma con difficoltà!
Ma se pure vogliamo accettare quello che dici, non ci sono per Fastweb
gli estremi di fare pubblicità ingannevole?
Dovrebbero dire: "E' vero, vi facciamo pagare poco, ma ogni tanto vi
si blocca il telefono, internet e posta.... e non chiedeteci di
garantirlo"!! (mi chiedo quanta gente si abbonerebbe!)
se tu pubblicizzi un servizio, a prescindere dal prezzo, devi poter
garantire quello che dici e non sperare di accaparrare quanti più
clienti possibile offrendo cose che poi non puoi dare!!!
-- 
un.Santo, ICQ#322959039
"La disumanità del computer sta nel fatto che, una volta programmato
e messo in funzione, si comporta in maniera perfettamente onesta" Isaac Asimov

un fascio, mi e' capitata anche gente molto competente) ti do ragione.
Io provengo da LiberoADSL, o sono bastate 6 righe per scordartelo? 
Non ho bisogno di leggere post per sapere che i provider sono tutti
uguali. Ma questo non significa che abbiano sempre ragione.
Soprattutto quando continuano a pretendere soldi a contratto
terminato.
-- 
Jan AxHell

casino
Capito :)
-- 
Jan AxHell

Rilevazione instradamento verso 
news.fastwebnet.it
 [213.140.2.16]
su un massimo di 30 punti di passaggio:
  1     1 ms     1 ms   <10 ms  2.x.x.x
  2   <10 ms     1 ms   <10 ms  10.2.5.66
  3   <10 ms   <10 ms   <10 ms  
213-156-52-130.fastres.net
 [213.156.52.130]
  4     1 ms     1 ms     1 ms  10.254.0.254
  5     1 ms     1 ms     1 ms  213.140.31.141
  6     2 ms     2 ms     1 ms  213.140.31.245
  7     1 ms     2 ms     1 ms  
news.fastwebnet.it
 [213.140.2.16]
Ciao Excal
Sesto S.G. fibra

Blak ha scritto:


 nemmeno di cosa parli?
Prova a usare ping e richiederne una decina
Meglio ancora : fai un boot del tuo pc con il cd live di Linux/gnu 
Knoppix (non devi installare nulla)
e fai la prova : mi sta sorgendo un dubbio..
-- 
-----------------------------trip65---------------------------------
home : 
http://www.telelombardia.tv
radio : 
http://www.fastradio.net
 (only fw)
direct stream : 
http://stream.fastradio.net:8000/fastradio
 (only fw)
-----------------------------fastradio.NET--------------------------

 sarebbe?
Allora come non detto..


possano verificarsi dei disservizi
affermazione del tutto inaccettabile, da parte di qualsiasi cliente
consumatore di qualsiasi bene o servizio di qualsiasi fornitore. 
Venendo allo specifico di FW, il prezzo che paghiamo loro e'
precisamente quello che loro ci richiedono, punto.
Che poi ci richiedano poco puo' essere discutibile (per giudicare
bisognerebbe fare esaminare da un esperto i bilanci di FW dell'ultimo
quinquennio e fargli conoscere le loro stratege e previsioni per
l'anno in corso e per i prossimi anni). Ma anche ammesso e non
concesso che ci chiedano poco, questo non darebbe loro alcun diritto,
codice civile alla mano, di venderci un "prodotto" che non funziona
..  visto tra l'altro che gli euretti che noi paghiamo loro
sull'unghia ogni bimestre sono del tutto esenti da vizi  :-)
Detto per inciso, il mio FW (Adsl - Monza) va fin dal mio abbonamento
come una scheggia. Ma se non andasse, li inchioderei al muro.


Ping 
www.telvia.it
 :
devi avere una media di 60/70ms secchi..
altrimenti qualcosa non torna

 clienti possibile offrendo cose che poi non puoi dare!!!
ok per il telefono qui hai ragione,  ma per quanto riguarda la connessione,
non essendoci una banda minima garantita, hanno per legge, purtroppo,
ragione loro. nemmeno a me fanno piacere i down, ma tra 1-2 giorni di down
al mese  e un'adsl che viaggia sempre a 2k preferisco la prima soluzione.

"Jan AxHell" <jan_al...@WAZZUPnewsguy.com> ha scritto nel messaggio
news:7tpelvsnom85rgvb3...@4ax.com...


certo, ma qui la situazione penso sia diversa no?! si tratta di chiedere
soldi quando un contratto e' chiuso e la ragione e' tua.  per il resto avevo
letto male il msg :D