Newsgroup: it.tlc.gestori.fastweb
Titolo: costi di disattivazione

Dopo SEI anni di abbonamento e disdetta regolare mi sono stati addebitati 50 
euro di costi di disattivazione; penso che tutto sia uscito fuori dopo il 
fantastico decreto bersani, ovvero se non ci fosse stato avendo disdetto 
dopo il minimo termine contrattuale (fissato ad un anno) non avre pagato 
nessuna penale, e invece ora applicano a tutti i costi di disattivazione; mi 
chiedo:
-Ma siamo nella repubblica delle banane o sbaglio?
-Possono fare una cosa retroattiva sul mio contratto stipulato oltre SEI 
anni fa?
-Posso contestare i 50 euro, a chi mi rivolgo?
-C'è riuscito qualcuno?
Grazie 

 -Ma siamo nella repubblica delle banane o sbaglio?
Perche' hai ancora qualche dubbio in che razza di paese siamo ...

 ha scritto nel messaggio 
news:47c4434d$0$16023$5fc...@news.tiscali.it...

E' terribile, finirai sul lastrico.
Hai pensato ad un mutuo per far fronte al terribile esborso?
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 Hai pensato ad un mutuo per far fronte al terribile esborso?
sempre sgarbati questi operatori del Call Center :-D

> -Posso contestare i 50 euro, a chi mi rivolgo?
Chiedi a Bersani.. il demerito č tutto suo.
-- 
Ciao
Spin


Lord Phobos sei un emerito imbecille, accendi il cervello prima di 
rispondere; fastweb ci ha trattato malissimo in tutti questi anni mai un 
bollettino che arrivasse puntuale, interruzione di servizi ingiustificati 
senza preavviso e NON rimborsati, 110? di addebito per hag che era già 
vecchio di suo quando è arrivato SEI anni fa e di valore attuale pari a 0.
Se ciò non bastasse ci devono accreditare dei soldi (per le mensilità di 
canone anticipate all'apertura del contratto) è comparso il bollettino solo 
online dove abbiamo appurato che è stato calcolato l'accredito con notevole 
difetto e a distanza di mesi NON ci è ancora neppure arrivato.
Inutile dire che non essendo più cliente fastweb non si riescono a 
contattare in alcun modo se non tramite fax, ma che non rispondono 
ugualmente.
Dopo tutto questo come minimo mi attacco ai 50 euro dopo che ancora devo 
vedere UN solo euro dell'accredito che ci aspetta da MESI.
Se tu sei ricco e non hai problemi per 50 euro ti passo la mail di paypal su 
cui versarli non dovrebbero essere un problema per te che fai tanto il 
gradasso, ma ci scommetto che sarai un di quei ragazzini viziati di 17 anni 
con la testa di un 12 enne a cui arriva solo la pappa pronta...
Ti auguro di andare a lavorare 10 ore al giorno per guadagnarti un tozzo di 
pane, infelice che non sei altro 

"Lord Phobos" <lordp...@NONPENSARCINEPPUREfastwebnet.it> ha scritto nel 
messaggio news:rcYwj.46770$Xg7....@tornado.fastwebnet.it...

potevi evitare di postare! 


I 110 euro di addebito arrivano solo se sei pirla e non riconsegni l'hag.
Il bollettino per pagare le fatture lo si usava attorno alla rivoluzione 
industriale. Oggi ci son metodi migliori, se le poste lo consegnano 
lentamente non è che fastweb può fartelo recapitare da rapidissimi 
paracadutisti assunti allo scopo.
Il rimborso per interruzione dei servizi scatta dopo 48 ore e corrisponde a 
5 euro al giorno, basta richiederlo.
Accredito per mensilità anticipate? Ti sei mai accorto in tutta la tua vita 
che i canoni PER OGNI SERVIZIO (luce, gas, telefono sip/telecom, eccetera) 
SONO SEMPRE STATI ANTICIPATI dai 50 e passa anni che esistono?
Per contattarli si contattano, telefona e telefona.
Quanto ai 50 euro, riconosco che si tratta di una somma ingente che 
metterebbe chiunque in difficoltà, per fortuna esistono decine di circuiti 
di prestito veloce.
Se si tratta di itaGLIana questione di principio per ripicchina... non 
commento.


Riconfermi ulteriormente di non capire una sega, specialmente quando parli 
del "canone anticipato".
Forse ti è sfuggito che non stavo chiedendo di non volere pagare l'anticipo 
ma bensì che ora dopo mesi dalla disdetta sarebbe ora di restituire tali 
anticipi;
-l'hag non gli andava bene perchè s'è rotto era una scatola di latta grande 
quanto una scatola delle scarpe, il concetto di normale usura e 
deterioramento dopo svariati anni non gli è interessato, ah poveretti in SEI 
anni non hanno fatto a tempo ad ammortizzare il costo!!
-I bollettini era l'unico metodo possibile per noi che essendo studenti 
universitari cambiavamo inquilini ogni anno e nessuno voleva la 
responsabilità di utilizzare il suo conto corrente
-Per le interrruzioni di servizio dovrei andare io a richiedere il rimborso? 
Mgari con raccomandata con ricevuta di ritorno? Non si dovevano sentire loro 
in dovere?
Comunque la questione del post era tutta un'altra cosa, non so neanche 
perchè sto a perdere il tempo con un idiota come te; a proposito mi sembri 
essere nel giro di fastweb, non è che mi dai qualche recapito per 
contattargli?
P.S: dato che sono barbone e tu il fenomeno dallo stipendio milionario me lo 
fai o no sto pagamento? Almeno per una volta non avresti sparato cazzate!

 Hai pensato ad un mutuo per far fronte al terribile esborso?
Che c'entra?
Io spendo volentieri 200 Euro per una cosa che mi piace, ma quando mi 
vengono 2 cent di resto li voglio...
-- 
Un'importante *precisazione sui tagli di ricarica Vodafone*
su  
http://marcoge.splinder.com

 contattargli?
ContattarGLI? Cosa studiavi, di preciso, non l'italiano, vero?
Ah, l'hag anche se usurato era da restituire comunque. Se tu non l'hai 
letto, è tua la colpa.


Fai basta ti sei già mostrato in tutta la tua intera demenza non c'è bisogno 
che alimenti ulteriormente ti hanno già conosciuto in molti...
ex tecnico fastweb a quanto pare, e io che pensavo fossi un bambinetto 
invece a quanto pare devi essere uno di quei bamboccioni che non tromba da 
una vita (notando l'acidità nelle tue risposte ma non tanto in questo post 
ma basta scrivere il tuo nik su googlegroups) e ti sei mai chiesto la 
ragione, no eh?!
questo un commento a caso sulla tua reputazione, vuoi un consiglio, continua 
l'opera di cancellazione dei tuoi vecchi post e cambia nik........POI 
RIFATTI UNA VITA
http://www.nntp.it/tlc-gestori-fastweb/863628-ot-ma-non-troppo-http-www-lordphobos-com-2.html
"No! In questo caso tutto torna, il fessacchiotto servo fabio di via
albertinelli a Milano, detto phobos, dopo che il cane lo ha brillantemente
stanato ha notevolmente abbassato le ali (ora sappiamo dove eventualmente
mandarghli una bella citazione :-) e ha anche modificato il suo profilo
eliminando a tempo di record la professione (tecnico Fastweb), ma non
abbastanza in fretta da evitare che il cane e altri se ne accorgessero.
Veramente lui piu' che tecnico nerd e' - come ho sempre sostenuto io - un
servo di Fastweb. Chissa' se e' cosi' anche per i vari tucano, massi e
l'azzekkaparcelle DES (che poi magari si scopre essere uno dell'impresa di
pulizia di Fastweb che pulisce i sottoscala!) :-)"
Provvedi ad eliminare i messaggi 

cut
Guarda che devi avere una lettura un po' disattenta, io non ho mai 
cancellato proprio un bel nulla di nulla.
Anche perchè a quel che mi risulta *non* è possibile cancellare alcunchè da 
un ng dall'esterno.
Ora, al posto di dare in escandescenze come una femminuccia offesa che 
strilla, rispondi a quel che ti ho detto o allontanati con le pive nel 
sacco.
Le prossime volte, leggile le carte dei servizi.
Ps
Ho scopato l'altra sera, ma trovo curioso che tu possa interessartene.


Mi sto facendo due risate a leggere i post di sto tizio che non conoscevo 
prima d'ora ma ho visto che è molto rinnomato nel newsgroup di fastweb!! E 
ho ristretto la ricerca altrimenti sai quante ne uscivano!
Cliccate su un QUALSIASI post di risposta di sto tizio, considerando 
"l'acidità" delle risposte,  il quesito del post diventa: da quant'è che non 
tromba?
http://groups.google.com/groups?q=author%3ALord+author%3APhobos&start=20&sa=N&scoring=r&num=10&lr=&as_drrb=b&as_mind=1&as_minm=1&as_miny=2007&as_maxd=26&as_maxm=2&as_maxy=2008&
 

 Le prossime volte, leggile le carte dei servizi.
Ti rendi conto che stai sviando tutti gli argomenti e rispondi solo a quelli 
che ti fanno comodo?
L'argomento principale del post era perchè pagare i 50 euro di costi di 
disattivazione dopo SEI anni di abbonamento quando all'epoca NON erano 
previsti o meglio erano previsti solo penali per disdetta anticipata, poi di 
tutto il resto ORAMAI non mi frega niente non sono più cliente;
quello che mi dispiaceva è che se fastweb pensa di averci guadagnato con 
quei 50 euro di disattivazione o per NON avermi ancora rimborsato delle 
mensilità anticipate di canone, si sbaglia alla grande: ha perso come minimo 
i 6 clienti che eravamo noi e con ognuno i suoi parenti/amici ai quali non 
consiglieremo mai fastweb.
Ti farà ridere ex-tecnico fastweb ora ho tiscali 4 Mbit pago la metà di 
prima e non ho alcun tipo di problema (ho anche ip dinamico)
Poi TU hai trasformato l'argomento del post in: "Ma vi rendete conto quanto 
sono figo, secondo voi dall'acidità delle mie risposte da quand'è che non 
trombo?"
E per farti meglio valutare dalla gente basta che si leggono un QUALSIASI 
tuo post
http://groups.google.com/groups?q=author%3ALord+author%3APhobos&start=20&sa=N&scoring=r&num=10&lr=&as_drrb=b&as_mind=1&as_minm=1&as_miny=2007&as_maxd=26&as_maxm=2&as_maxy=2008&

 consiglieremo mai fastweb.
Tutto questo č terribile, dici che devo cambiare gestore prima che la 
societą fallisca per questo tuo gesto estremo di vendetta?
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

 il quesito del post diventa: da quant'è che non tromba?
Da due giorni, è strano (ripeto) che la cosa ti interessi tanto.


 Da due giorni, è strano (ripeto) che la cosa ti interessi tanto.
Più che "interesse" si chiama "preoccupazione" sono una persona abbastanza 
sensibile, mi dispiace vedere la gente ridotta in questo modo..
E cmq questo è l'ultimo post di risposta tanto ho già visto che ti conoscono 
in parecchi, la tua purtroppo è una imbecillità cronica non ci si può 
guarire...Addio
Ammirate gente, ammirate la profondità dei suoi post!
http://groups.google.com/groups?q=author%3ALord+author%3APhobos&start=30&sa=N&scoring=r&num=10&lr=&as_drrb=b&as_mind=1&as_minm=1&as_miny=2007&as_maxd=26&as_maxm=2&as_maxy=2008&

> Chiedi a Bersani.. il demerito č tutto suo.
La legge ha un buco grosso come una casa. Nessuno comunque impediva a 
fastweb di lasciare le cose come stavano.
Quello che non capisco č com'č possibile che le associazioni dei consumatori 
abbiano applaudito questa scelta, a tutto vantaggio di chi si abbona ad un 
operatore solo per godere delle stupide promozioni per guadagnare clienti e 
penalizza il resto del mondo.
Il solito paese in cui fare gli spacconi/forboni paga... 

 società fallisca per questo tuo gesto estremo di vendetta?
al limite dovrai cambiare lavoro LOL

 Ammirate gente, ammirate la profonditą dei suoi post!
Eh eh eh il nostro fabietto phobos si e' fatto un altro amico, per chi
volesse raccogliere la sua pubblicistica sul web :-)
PS: mitica quella nella quale afferma di aver scopato "qualche sera fa" :-)
Ma chi se ne frega, anche fosse vero!
PS: nel merito i 49 euro per staccare una connessione sono una delle
ennesime vergogne prodotte dal decreto Besani. Peccato che Fastweb a
differenza di altri non ci abbia pensato un attimo ad approfittarne :-(((

Il 26/02/2008, Giovanni ha detto :

la comunicazione della modifica di contratto è stata fatta tra luglio e 
agosto 2007, potevi, se non eri d'accordo sulla modifica disdire entro 
30 gg. con le condizioni precedenti, se non lo hai fatto hai accettato 
le modifiche contrattuali.
La comunicazione dovrebbe esserti arrivata o tramite mail o su una 
bolletta di quel periodo.
A questo punto non ti resta che pagare il contributo di disattivazione 
che è per la precisione 49 euro.
-- 
"Fastweb, anche comparato alle offerte analoghe, e' un tutto compreso 
ad alte prestazioni semplicemente imbattibile sotto tutti i punti di 
vista."

 differenza di altri non ci abbia pensato un attimo ad approfittarne :-(((
Tutte le compagnie la stanno applicando c'è chi fa pagare 40 euro c'è 
chi 60.... non è solo Fastweb.... chiedi a Infostrada o a Tele2 o a 
Tiscali.... e ti accorgerai che dopo il decreto Bersani, non esiste più 
la penale se intendi disdire il contratto prima del termine, ma un 
contributo di disattivazione rivolto a tutti i clienti (anche quelli 
abbonati da dieci anni)... ma il bello non è stato il decreto Bersani 
(dove c'era un'intenzione di sistemare alcune storture...) ma le 
associazioni dei consumatori che hanno avallato le modifiche 
contrattuali delle compagnie....


 è per la precisione 49 euro.
Grazie per l'esauriente risposta, non so se riuscirò a recuperare le 
bollette del periodo o le mail anche se non mi sembra un corretto metodo di 
segnalazione per le modifiche contrattuali;
Mi chiedevo (sarcasticamente) come mai gli fossero saltati fuori i "costi di 
disattivazione" quando all'epoca prevedevano tali "costi" (chiamata allora 
penale) solo se si disdiceva prima di un anno, non dovevano essere le 
modifiche contrattuali appositamente giustificate da essigenze..bla bla bla? 
Mi sembrano costi spuntati dal nulla..
Cmq ho già pagato (e da un pezzo) ma siccome devo ancora avere dei soldi 
volevo approfittare per contestargli anche questo nella speranza che mi 
ritornassero entrambi, ma per come ho capito è già tanto se ritorna il 
normale accredito che mi spetta 

 normale accredito che mi spetta
Non voglio giustificare nulla, ma tieni conto di una cosa, le compagnie 
telefoniche sempre fanno delle promozioni o degli sconti per prendere 
dei nuovi abbonati.... se uno dopo le promozioni disdice ecco che il 
gestore che ti ha attivato la linea ha guadagnato poco o a volte nulla 
sul tuo abbonamento.... allora si sono inventati i costi di 
disattivazione per tutti in questo modo recuperano parte dei costi 
sostenuti per attivarti il servizio.
Resta ben inteso che i vari gestori guadagnano molto sui servizi 
offerti ma finché il mercato non viene liberalizzato in maniera 
completa la situazione di accordo o cartello tra le compagnie c'è
Per quanto riguarda invece il rimborso che attendi possono passare 
anche 6 mesi per averlo


 mesi per averlo
Grazie ancora sono pienamente d'accordo con te, quando qualcuno si abbona 
l'impegno di un anno con una compagnia è secondo me il minimo ed è 
sacrosanto che venga rispettato, con il decreto bersani intendevano premiare 
"i furbi" ovvero colore che volevano fare salti in qua e in la tra le 
compagnie per approfittare di tutte le promozioni vantaggiose offerte, ma 
invece hanno prodotto i costi di disattivazione ora per tutti.
La cosa che mi amareggia è la retroattività di questa cosa, io abbonato da 
SEI anni ho dovuto pagare questa "penale" quando ho rispettato 
abbondantemente la durata minima contrattuale;
Per quanto riguarda i 6 mesi per ricevere l'accredito non lo sapevo ma se 
faccio mente locale direi che ci siamo vicini

 mente locale direi che ci siamo vicini
Capisco la delusione, ma considera che i costi di disattivazione esistono 
davvero per Fastweb (la disattivazione della linea, infatti, anche nel 
caso dell'ULL, deve essere fatta da Telecom che chiede dei soldi per il 
servizio; inoltre, va gestita la disattivazione sul sistema interno di 
Fastweb, che vuol dire che ci sono dei tecnici che devono staccarti la 
portante, altri che devono disattivarti i servizi, ecc.).
Possiamo discutere sull'opportunità di addebitare questi costi al 
consumatore che disdice, invece che regalargli come ringraziamento per 
gli anni di canoni pagati; possiamo anche discutere di cosa faremmo se 
avessimo noi il nostro ISP. Ma in realtà il fatto è che questi costi 
esistono, e tutti i provider si sono allineati oggi a farli pagare al 
cliente.
Non capisco neppure le critiche che ho letto in questo thread al decreto 
Bersani. In precedenza, era facoltà di un qualunque ISP vincolare un 
utente per periodo molto lunghi (es: un anno) costingendolo, in caso di 
disdetta anticipata, a penali molto alte e spesso confrontabili al costo 
dei mesi restanti fino all'esaurimento del contratto. Per esempio, io nel 
2004 ho disdetto Infostrada ADSL con 7 mesi di anticipo, e ho pagato 
l'equivalente di 6 mesi di anticipo come penale per la disdetta.
Il decreto Bersani ha di fatto reso illegali queste pratiche, 
costringendo i provider ad addebitare solo dei costi di disdetta che 
fossero giustificabili come spese effettive (e quindi sicuramente non 
legati al tempo rimasto da una data X nel futuro totalmente arbitraria).
Fastweb, in precedenza, si faceva carico dei costi di disdetti per i 
clienti con più di un anno di "anzianità", ed inoltre non imponeva alcuna 
penale per la disdetta. Ora invece, ha sfruttato l'occasione per 
adeguarsi a quello che fanno gli altri provider; si noti che il contratto 
di Fastweb (a parte che per questioni di "forma") era perfettamente in 
regola con il decreto Bersani già prima; l'introduzione del costo 
contestualmente all'adeguamento formale per il decreto è stato solo un 
"trucchetto" commerciale.
Quindi, capisco la frustrazione per essere passato dal miglior 
trattamento esistente in Italia (0 costi di disdetta, nessuna data di 
scadenza) alla condizione media italiana; ma tutti gli altri Italiani 
hanno invece ricevuto un beneficio molto evidente dall'introduzione del 
decreto.
-- 
Conte Frobenius

 decreto.
Ma per favore, e due... I costi di disdetta esistono solo in Italia :-(((


non avevi neanche il vincolo annuale...fastweb l'ha introdotto ad
inizio 2005

 Ma per favore, e due... I costi di disdetta esistono solo in Italia :-(((
di bersani ce n'é uno...il modello di mercato italiano tra l'altro fa
talmente schifo che paragonarlo agli altri mi fa piangere....
un'osservazione: il decreto Bersani é entrato in vigore il 2 febbraio
2007, il 2 aprile 2007 per i contratti già attivi al 2 febbraio
2007...siamo ad un anno ormai...al momento non ho ancora trovato
sentenza negativa per gli ISP (chiunque esso sia) riguardo i costi di
disattivazione (di qualsiasi importo essi siano), da dimostrare al
centesimo nelle sedi di giudizio

 :-(((
Beh, anche se fosse, vale ancora quello che ho detto: ora Fastweb è 
allineata alla condizione media dei provider italiani ("peggiorando" 
rispetto a prima); ma gli utenti di tutti gli altri provider hanno avuto 
un enorme beneficio dall'introduzione del decreto Bersani, poiché esiste 
ora la possibilità di disdire in ogni momento con 30gg di anticipo e con 
un costo fisso di disdetta (al contrario di prima, quando era necessario 
attendere la scadenza annuale e/o pagare salatissime penali).
-- 
Conte Frobenius