Newsgroup: it.tlc.gestori.fastweb
Titolo: AIUTOOOOOOOOO diperata!

scusate l'urlo iniziale ma sono davvero stanca: sono utente fastweb da mesi,
mai avuto problemi seri e una settimana fa che succede? alzo la cornetta e
sento in sottofondo il suono di un occupato. sia quando faccio che quando
ricevo telefonate: un INCUBO!
chiamo fastweb, un operatore mi fa isolare la linea e scopro che: telecom mi
ha installato una linea senza che io l'abbia chiesta.
chiamo telecom e mi dice che io non esisto per loro (= non sono una loro
utente) e il numero che mi hanno installato nemmeno in quanto non intestato
a nessuno.
insomma tutti mi rimbalzano ma io continuo ad avere il problema.
MI AIUTATE VOI? a presto eeeeeeeeee grazieeeeeee

sempre io: dimenticavo: io per collegarmi ad internet devo chiamare il
numero verde (ho scelto l'abbonamento megainternet 500) e oggi, quando mi
sono collegata la seconda volta da quando ho 'sta doppia linea, mi sono
sentita dire che il collegamento era già stato attivato!!!!! non mi faranno
mica pagare un collegamento MAI avvenuto!??!?!?!

 wrote in message
news:mhbua.42325$DN.10...@tornado.fastwebnet.it...

minchia che casino
ti consiglio di continuare a tempestare il 192193 di segnalazioni



Manda una raccomandata ed esponi il problema telefono minacciando di
rivolgerti al garante.

 ha installato una linea senza che io l'abbia chiesta.
Direi che la soluzione è facile.
Stacchi la presa principale dell'impianto, attacchi un telefono et voilà.
Hai Fastweb, hai Telecom.
Manda una raccomandata A/R a TI per informarli dell'accaduto e attendi che
te la tolgano. Nel frattempo, goditela.
Prima che nasca un discorso sul rubare e sull'esempio della macchina con le
chiavi dentro faccio notare che se mi metti in macchina, me la accendi, c'è
il pieno e che quando ti faccio notare la situazione anomala dici che non
hai mai avuto una macchina *non posso rubartela*.
Ciao,
Valeren

 hai mai avuto una macchina *non posso rubartela*.
Ho capito..dopo tanti tentativi ho finalmente capito.. tu sei Ipotenusa
(Pasquale x gli amici).....
Grazie x il chiarimento!

marinja ha scritto:

Quindi hai la fibra, quindi ti hanno fatto l'impianto con il di dietro, 
non hanno isolato il doppino ex telecom..
Roba da pazzi
Ti consiglio di isolare o far isolare il doppino e come ti hanno 
suggerito attaccare un telefono alla linea ex-telecom e chiamare in 
papuasia non stop !

trip65 ha scritto:

Quando succedono queste cose (che non isolano il doppino che va al box 
telecom in cantina) puo' succedere che se un condomino smaliziato sa' 
dove mettere le mani giu' da basso ti usa la tua linea fw a scrocco
CONTROLLATE SEMPRE CHE VENGA SEZIONATO

come faccio a isolare 'sto doppino?
e poi non č che poi non mi funziona piů uno dei telefoni? nel senso che ora,
se tengo le due linee isolate, un telefono mi funziona con il numero fastweb
e l'altro telefono solo con la nuova linea telecom................

 come faccio a isolare 'sto doppino?
Non e' un tuo compito = il problema e' dovuto ad un errato intervento di
ribaltamento delle prese secondarie telefoniche -> se l'intervento fosse
infatti stato fatto a regola d'arte la presa principale dovrebbe essere
staccata dal resto dell'impianto.
Pertanto cio' che puoi/devi fare e' sollecitare a FastWeb un intervento
di correzione. Se non vuoi aspettare puoi sempre rivolgerti ad un tuo
elettricista di fiducia e quindi spedire apposito fax + raccomandata a
FastWeb con copia della fattura per essere rimborsata della spesa.
Una volta isolata la presa principale, cio' che Telecom vi fa sopra non
ti riguarda in quanto non sei piu' loro cliente.
-- 
|Ż \/Ż | /Ż\ /Ż__/Ż__|-<|> 
http://planynet.hypermart.net
 ŻŻŻŻŻ<|
|Ż|\/|Ż|/Ż_Ż\|(__\__ \-<|> 
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 <|
|_|  |_/_/ \_\___|___/-<|> NEWS: free.it.ingegneria.meccanica <|
|>Togli/Remove .INVALID<|> NEWS: free.it.tlc.provider.fastweb <|

fastweb ha detto che non puň mandarmi un loro tecnico perché il disguido si
č creato dopo piů di un mese dall'attivazione: se succedeva prima lo
pagavano loro, adesso devo pagarmelo io!!!!!!!!!!!!!

 succedeva prima lo pagavano loro, adesso devo pagarmelo io
Cio' che e' successo e' cmq l'effetto di un intervento non a regola 
d'arte sul ribaltamento prese -> a questo punto ti fai fare l'intervento
da un elettricista, lo paghi e spedisci apposito reclamo a FastWeb con
fax/raccomandata allegando la relativa fattura e richiedendo il rimborso
della spesa sostenuta.
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