Newsgroup: it.tlc.gestori.telecom
Titolo: SCANDALOSA TELECON E INFOSTRADA!!!!

Ragazzi che storia impressionante da non crederci!!!
2 febbbraio 2005 i miei  genitori accettato il tutto incluso dalla
operatrice di infostrada , in quanto con l'abbonamento di alice a tempo li
costa troppo e decidono di cambiarlo, anche per il distaccamento totale del
canone .
Dopo alcuni giorni ricevono il contratto a casa da firmare e rispedire al
mittente.
I primi di marzo (30° giorno) Infostrada ci informa che dobbiamo noi
chiamare la telecom per far staccare la linea adsl.
Subito si attivano che chiamano la telecon per disdire alice.
In data 03 aprile 2005 (90° giorno ) finalmente  infostrada ci riferisce che
il tutto incluso e attivo ma solo la fonia perche' l'adsl e in lavorazione.
Nei successivi APRILE- MAGGIO E GIUGNO , seguono circa 20 e piu' chiamate al
159 e 155 , e l'invio di nr° due fax al servizio lamentele di infostrada .
In data 19 giugno chiamo io personalmente e non i miei genitori e li
minaccio al telefono , riferendo che mi sarei rivolto al giudice di pace per
chiedere i danni causati dal mancato servizio da loro appunto offerto, e li
chiedo di annullare immediatamente il contratto .
Il giorno 20 giugno(140° giorno )  i miei genitori vengono chiamati da
infostrada e li riferisco che pultroppo il tuttoincluso non era possibile
per problemi legati alla linea.
Il giorno stesso chiamo e mi dicono che sono obligato a fare nuovamente
tutto da capo, chiamo i miei e d'accordo accetto adsl flat +happy night.
In data 22 giorno infostrada mi manda un email per scusarmi.
dobbiamo informarLa che non è stato possibile attivare il servizio Libero
ADSL da lei richiesto,(CAZZO DOPO 140 GIORNI) in quanto Telecom Italia ha
comunicato l'esistenza di un problema che ne blocca l'attivazione (DAL 03
APRILE CHE SI E STACCATO ALICE)sulla Sua Linea telefonica (vedi Causale
Rifiuto Telecom Italia).
Alla pagina 
http://assistenza.libero.it/inprimopiano/full16.phtml
 troverà la
descrizione dettagliata della causale di rifiuto di Telecom Italia
(riportata qui sotto). Qualora fosse interessato ad effettuare una nuova
richiesta di abbonamento a Libero ADSL, nella stessa pagina troverà anche le
indicazioni necessarie per correggere eventuali errori o incompatibilità che
hanno generato questo rifiuto.
Nel caso in cui Lei abbia scelto Infostrada come Operatore Unico per i suoi
servizi di Fonia e ADSL, questo rifiuto non è definitivo. Infatti, quando la
Sua linea telefonica verrà collegata alla nostra rete di accesso, il Suo
servizio ADSL verrà  attivato direttamente alla velocità prevista dalla
versione da Lei scelta.
Per avere ulteriori informazioni può anche consultare il nostro sito nella
sezione dedicata allo stato del Suo ordine alla pagina
http://155.libero.it/pls/portal30/adsl_155.trackingadsl.home
Il nostro Servizio Clienti è sempre a Sua disposizione per chiarimenti al
numero 155 oppure, in alternativa, può compilare il form on line
all'indirizzo 
http://assistenza.libero.it/supporto/scrivici.phtml
Nell'attesa di poterLe attivare il servizio, Le rinnoviamo i nostri più
cordiali saluti
Servizio Clienti Libero
****************************************************************************
*********************************************
IMPORTANTE:
Per Sua comodità riportiamo di seguito i dati da tenere sempre a portata di
mano nel caso contatti il nostro Servizio Clienti.
Causale Rifiuto Telecom Italia:  DA FDESANTIS(SERVIZIO SYSPA)
Cognome e Nome: ****************
Codice Fiscale: ****************
 Contratto: *******************
COSA DIRE IMPRESSIONANTE E NON E FINITA
DOVE MI DEVO RIVOLGERE AL PAPA
mir...@libero.it
www.mirale.it

 ha scritto nel messaggio 
news:v40ve.20786$D7.5...@twister1.libero.it...


 ha scritto nel messaggio 
news:v40ve.20786$D7.5...@twister1.libero.it...
