Newsgroup: it.tlc.gestori.fastweb
Titolo: Ma ora ci suonano alla porta????

5 minuti fa un tale mi ha suonato al campanello di casa presentandosi a nome 
di FW chiedendo di entrare.
GLi ho chiesto che voleva e mi ha detto che doveva parlarmi di 
un'offerta...Mi sono rifiutato xché non faccio entrare gente in casa a meno 
che non l'abbia invitata io e x l'arroganza che ha dimostrato. Il tale ha 
poi suonato a tutti gli altri campanelli, che sono tra l'altro uffici, 
riuscendo poi ad entrare.
Mi domando: ma è normale una cosa del genere? Immagino che non ci sia alcun 
collegamento diretto con FW e che questo tizio sia alla ricerca di contratti 
sui quali avrà delle percentuali, ma la brutissima figura non ce la fa lui, 
ma la FW che dice di rappresentare. 

Ram ha scritto:

beh la gente che suona alla porta per venderti qualcosa è un fenomeno 
vecchio... non te ne era arrivato mai nessuno?
qualche anno fa venne uno di fastweb e lo feci entrare, poverello... non 
sapeva assolutamente di cosa stava parlando
esempio
io gli chiedo quanto fossero grandi le 10 caselle email che mi dicevba 
erano comprese nell'abbonamento
lui: sono caselle antivirus!
-- 
togli i numeri per scrivermi in email

Din don
xx: Sono Mister X di FW, a che piano sta?
io: Prego?
xx: Sono Mister X di FW, a che piano sta?
io: Mi dica...
xx: Eh, mi apra...
io: Scusi, ma cosa vuole?
xx: Non mi apre?
io: Scusi, ma le apro se mi dice cosa vuole...
xx: Devo dirle una cosa
io: Che cosa? Mi dica pure...
xx: Se mi apre gliela dico
io: Beh, mi dica pure anche qui...
xx: Non gliela dico al citofono
io: E io dovrei farla antrare....?
xx: ....................................va beh, va beh, arrivederci
Din don su altro campanello
Din don su terzo campanello
etc....etc....
Per principio non è che se uno mi suona il campanello io gli apro la porta. 
Sono cliente fw e avrei voluto fare delle domande alle quali probabilmente 
non avrebbe saputo rispondere o avrebbe risposto con delle castronerie.

 xx: ....................................va beh, va beh, arrivederci
Stra-LOL! Hai fatto bene! Anche se fosse stato in buona fede questo non 
è il modo.

 ha scritto nel messaggio 
news:63Gie.2447$Jd....@tornado.fastwebnet.it...

Ma daiii poveracci!!!
Sono semplicemente dei ragazzi che vengono pagati in base al numero dei 
contratti........
E' logico che non si mette a dirti delle offerte o altro al citofono!!!!
Secondo me la brutta figura non la fa ne lui, ne la fastweb ma te.
Ciao 


Hai perfettamente ragione.
Forse il nostro amico che non apre la porta non sa che esiste gente che per 
campare se la deve sudare.
ciao. 

Din don
Buon giorno, mi apre?
E tu che fai? Apri la porta al primo che vuole entrare in casa tua?
Ma dai, non esagerare.
Questo tizio ha suonato ai campanelli PRETENDENDO di entrare.
Io ho chiesto per quale motivo (ad. es un controllo, ad es per installare 
una linea dal mio vicino che l'aveva chiesta, ma il tizio ha sbagliato 
campanello) visto che non avevo preso alcun appuntamento.
Per regola se qualcuno vi suona e vi vi dice che vuole entrare voi che fate? 
Aprite la porta e lo fate accomodare?
Se rispondete si, beh, che dire... 


Visto che non ci conosciamo non credo tu possa esprimere giudizi su di me e 
su quello che faccio per vivere.
Se la persona si fosse presentata dicendo qualcosa del tipo: <<Buon giorno, 
sono mister x di Fw, sto proponendo dei contratti fw in questa zona. Le 
interessa? Se le interessa, mi apre che le mostro le nostre offerte? Se non 
le interessa le posso lasciare un mio numero di telefono cosě se ci ripensa 
mi chiama lei?>> allora si sarebbe comportato in maniera educata.
Invece ha suonato e detto: <<Sono mister x di fw, a che piano sta?>> Non 
avendo nessun appuntamento ho chiesto cosa volesse e la risposta č stata: 
<<Mi apra>>
Non č il modo di presentarsi.
Non č un modo efficace di proporre un prodotto.

 Non č un modo efficace di proporre un prodotto.
Evidentemente quel tizio NON se la sta poi sudando troppo, altrimenti 
sarebbe stato piů cordiale...

Come già molti sanno, sono un commerciale Fastweb, e ti posso assicurare che 
quel ragazzo che ti ha suonato alla porta lavorava sicuramente per 
un'agenzia Fastweb, solo che forse non era stato adeguatamente istruito su 
come si fa il porta a porta e su come ci si comporta e cosa si deve dire sia 
al citofono che da dietro ad una porta su come dare fiducia a chi sta 
dietro, tutto lì.
Il porta a porta viene usato spesso dalle agenzie per far conoscere le varie 
promozioni in corso e ottenere contratti, io stesso lo faccio spesso e anche 
con ottimi risultati visto che è l'unico sistema per poter contattare 
veramente tutti.
Altre agenzie usano di più le telefonate, e i nominativi li prendono dal 
sito delle Pagine Bianche, se li stampano e poi telefonano ai vari condomini 
di un dato palazzo, ma visto e considerato che molti non compaiono su questi 
elenchi o addirittura non hanno una linea di telefono fissa, l'unico sistema 
per contattare tutti è solo il porta a porta.
Io, per esempio ho un'altissima percentuale di contratti fatti a persone che 
non hanno una linea telefonica, persone saltate da tutte quelle agenzie che 
usano solo il telefono come mezzo per fare nuovi clienti.
L'unica cosa che si rimprovera a Fastweb e che non da ancora un'adeguata 
istruzione ai vari agenti, ho visto molta ignoranza in materia di 
comportamento davanti ad una porta, nel rispondere a domande tecniche ecc.., 
ma qualcosa si sta muovendo in senso positivo, quindi abbiate ancora un po 
di pazienza.
°°°Lorenzo°°°