Newsgroup: it.tlc.gestori.fastweb
Titolo: Domanda disdetta

Ho già da diversi anni fastweb adsl 6M (doppinio finale telecom) + TV 
sky con
decoder proprietario, cioè comprato all'inizio da FW (decisione più che 
saggia
perchè il costo è già stato ampiamente ammortizzato).
Pur non trovandomi male mi piacerebbe avere il 20 M ma mi sembra
di capire che per  i vecchi utenti di upgrade facile non se ne parla.
Quindi vi chiederei alcune cose:
1. C'è speranza di ottenere l'upgrade a 20 M minacciando la disdetta?
2. E chiedendo un nuovo contratto? In questo caso il supporto per
l'invio dei canali sky verrebbe trasportato?
3. In caso decidessi di mollare FW per un altro gestore (tipo Alice)
dovrei rinunciare a ricevere sky su cavo o si potrebbe trasportare
sul nuovo operatore (nella mia zona vi sono problemi di ricezione
parabola)
Grazie

 Grazie
certo con alice vedi anche sky senza pagare la tv di fastweb! quindi 
risparmi 15 euro al mese

 risparmi 15 euro al mese
Sarebbe perfetto; è sicuro che potrei riciclare il decoder acquistato da FW?
Grazie ancora!

 
Non potresti IN NESSUN CASO riciclare la videostation di Fastweb. La
dovresti buttare. Alice ti da' il suo decoder in comodato d'uso.

 dovresti buttare. Alice ti da' il suo decoder in comodato d'uso.
Scusa su questo punto chiederei ancora due cose
1. Che sappiate il comodato d'uso del decoder di Alice quanto costa?
2. Qundo si dice che con Alice si vede anche Sky si intende che
è automatico oppure bisogna chiederlo? Cioè operativamente
ora io ho anche il contratto con Ski che mi fattura separatamente
i pacchetti. Ci penserebbe Alice a comunicare a Sky la transizione?

 i pacchetti. Ci penserebbe Alice a comunicare a Sky la transizione?
chiedi sky , ma ripeto la tv di alice è gratuita rispetto a quella di 
fastweb quindi paghi solo sky

 fastweb quindi paghi solo sky
Grazie mille a tutti per le risposte, penserò sul da farsi.
Vi chiedo solo un sì o no finale.
Se ho capito bene mi conviene comunque chiedere il
codice di migrazione; si ache lo usi sia che non lo usi
mi proporranno un nuovo contratto

 risparmi 15 euro al mese
Anche Fastweb permette di attivare Sky senza pagare nessun altro costo. 
L'unico vincolo (esattamente come per Alice/Telecom) è che devi avere un 
abbonamento attivo con Fastweb (quindi almeno un abbonamento telefonico o 
Internet): non puoi attivare Sky su Fastweb da zero senza attivare 
nient'altro con Fastweb (perché Fastweb non avrebbe nessun introito e non 
potrebbe ammortizzare neanche il solo costo base di noleggio del rame a 
Telecom che è di circa 12 euro al mese).
-- 
Conte Frobenius

 mi proporranno un nuovo contratto
Certo che ti conviene. Ma ti proporranno solo sconti in denaro sui
pacchetti, niente aggiornamenti della linea e/o degli apparati.
PS: per Sky devi chiamare loro e chiedere il cambio di tecnologia sul quale
ti viene fornito l'abbonamento con loro nel caso passi ad Alice (cosa che
faresti bene a fare visto che se non altro fruirai di un'offerta piu'
trasparente dove Internet E' Internet e NON vista web e dove la telefonia
salvo dove diversamente specificato e' VERA telefonia e NON voip
proprietario spacciato per telefonia tradizionale).

 rivolgerti al servizio clienti Sky per utenti Fastweb (199.188.788).
Io gli considerei di rivolgersi al servizio clienti normale di Sky: da
quelli di Fastweb e' sempre meglio stare alla larga, specie quando vuoi
migrare (= le informazioni gia' spesso imprecise normalmente saranno
certamente e volutamente errate - con tutta probabilita' - per vedere se e'
possibile tenersi il pollo da spennare eventualmente anche con l'inganno).

 Telecom che è di circa 12 euro al mese).
Ho controllato sul conto e confermo. All'inizio del contratto 4 anni fa
era fw a ritirare i soldi per sky. Invece da un anno a questa parte
le fatturazioni sono separate. Attualmente il mio conto con
FW e al mese: 19 FW base + 20 Italia nolim +40 Internet per
un totale di ben 79  E.  :-(
A quanto ho visto hanno fatto invece offerte sui 30 E. !

 possibile tenersi il pollo da spennare eventualmente anche con l'inganno).
Grazie per la def. di pollo ... però effettivamente credo che nella
mia situazione ci sia tanta gente che per mancanza di tempo e voglia
non sta dietro alle cose.

 A quanto ho visto hanno fatto invece offerte sui 30 E. !
Chiedi subito il codice di migrazione e vedi come ti abbassano il canone :)

 A quanto ho visto hanno fatto invece offerte sui 30 E. !
Ti avviso che a me come prima offerta invece di 59 euro al mese che pagavo, 
hanno offerto 34,80 .... ovviamente ho rifiutato dato che altri fanno 29.95 
per telefono con fissi no limit e adsl 6 mega.
Alla fine ho spuntato 29,47.
Ciao.
Roberta 

 Chiedi subito il codice di migrazione e vedi come ti abbassano il canone :)
L'ho fatto a inizio pomeriggio dal sito e una scritta informava che
mi sarebbe stato inviato alla casella di posta. Però finora non è
arrivato niente. E' normale?



E' proprio su questo che contano le aziende come Fastweb. Quindi trovalo il
tempo!

 A quanto ho visto hanno fatto invece offerte sui 30 E. !
Eh beh, si', si puo' dire che ti hanno spennato per benino! Oggi puoi
arrivare a pagare per il tuo abbonamento + TV di Fastweb fino a un minimo
di 24,95 euro!!! Fai un po', e non ti offendere se poi uno ti chiama
pollo!!!! :-)

 pollo!!!! :-)
Beh, effettivamente  :-(
Comunque questa pomeriggio ho richiesto il codice migr. via
internet e c'era scritto che l'vrebbero mandato via posta.
Però non è ancora arrivato. E' normale?

 ha scritto nel messaggio 
news:0o74l.24775$J84....@tornado.fastwebnet.it...

http://i37.tinypic.com/qn8aya.jpg
-- 
Bye 

 ha scritto nel messaggio 
news:RhR3l.24102$J84....@tornado.fastwebnet.it...

http://i37.tinypic.com/qn8aya.jpg
-- 
Bye 

 
http://i37.tinypic.com/qn8aya.jpg
Ha risposto il "furbo" della situazione vedo.

 Ha risposto il "furbo" della situazione vedo.
Aggiungo, conosco molti di questi "furbi";
di solito spillano il centesimo in queste cose
e devono stringere la cinghia in tutto il resto

Jordan ha scritto:

Ti dovrebbero richiamare entro 48 ore lavorative per farti una 
controproposta commerciale a 29,47 al mese iva inclusa per adsl e 
telefonate senza limiti + 5 euro per la tv, se ti va puoi tirare un po' 
la corda ed arrivare a 29,47 tv inclusa, alcuni dicono che sono arrivati 
a 24,97 tv inclusa.
Non so se richiedendolo da web i tempi siano più lunghi, io chiedendolo 
al telefono di venderdì, il lunedì successivo mi hanno chiamato :)
Sul forum di adunanza sono più di 400 ad aver avuto l'offerta di retention:
http://forum.adunanza.net/showthread.php?t=62928

 migrare 
E' quello che ho fatto.
Fastweb non ha a disposizione nessuna informazione commerciale relativa 
agli abbonamenti Sky su piattaforma Fastweb; non è neppure al corrente di 
quale dei pacchetti (Mondo, Sport, Calcio, ecc.) il cliente ha attivato. 
Il rapporto commerciale del cliente riguardo ai servizi Sky è gestito 
interamente da Sky.
Il numero da me citato è il numero del servizio clienti Sky (gestito 
quindi interamente da operatori Sky) dedicato alle utenze attive su 
piattaforma Fastweb. Se la persona telefonasse al servizio clienti Sky 
normale, farebbe una telefonata (ad addebito ripartito) a vuoto, perché 
gli verrebbe detto che deve chiamare il numero da me citato.
E' Sky stessa che ha deciso di fornire numeri telefonici diversi a 
seconda della piattaforma di attivazione (parabola, Fastweb, Alice).
-- 
Conte Frobenius



Questa informazione è in realtà non corretta: Alice TV è un servizio a 
pagamento, ma è possibile attivare Sky su linea Alice ADSL anche senza 
attivare la TV di Alice; esattamente come con Fastweb (si può attivare 
Sky su Fastweb senza attivare la TV di Fastweb).
-- 
Conte Frobenius

 seconda della piattaforma di attivazione (parabola, Fastweb, Alice).
Grazie mille. Sono tutte informazioni che mi eviteranno
telefonate inutili

 al telefono di venderdì, il lunedì successivo mi hanno chiamato :)
Ok, quindi devo solo aspettare. Grazie ancora

 Ok, quindi devo solo aspettare. Grazie ancora
Se non ti richiamano entro l'anno (il 2008 intendo :p) prova richiederlo 
telefonicamente il codice migrazione