Newsgroup: it.tlc.gestori.fastweb
Titolo: ho fatto Fastweb

ciao a tutti!
oggi è passato un commerciale Fastweb a casa mia e abbiamo
sottoscritto il contratto con Fastweb.
Attualmente con Telecome, tra Alice e telefono avevamo una media di
100 euro a bimestre di spesa.
Con fastweb (Giorno e Notte) il commerciale mi ha detto che avremo al
prezzo di 32 euro/mese iva inclusa:
- internet 24 ore su 24 (20 mega di picco con 6 mega garantiti)
- ip pubblico 20 ore
- 300 minuti di telefonate verso i fissi al mese
- router compreso
Che dite? adesso inizio ad avere i dubbi "post-firma"... mi confermate
tutto? o mi è sfuggito qualcosa?
PS. Con adsl fastweb posso navigare in TUTTA la rete Internet giusto?
grazie mille!
Tex

 ha scritto nel messaggio 
news:1184159266.2...@g4g2000hsf.googlegroups.com...
(20 mega di picco con 6 mega garantiti)
Su questa avrei qualche dubbio ... 

 - internet 24 ore su 24 (20 mega di picco con 6 mega garantiti)
ROTFL
scusa ma non sai cosa t'aspetta


potresti anticiparmi qualcosa? :)
Tex

Tex ha scritto:

la proposta mensile e':
      19 euro quota base +
      32 euro flat internet
tot. 51 euro/mese
con questa configurazione per i primi tre mesi non paghi nulla*, inizi a 
pagare dal quarto mese.
* escluso il costo di attivazione, ovviamente. 45 euro se paghi con 
domiciliazione o 90 + 100 di cauzione se paghi con bollettino.
saluti.

 potresti anticiparmi qualcosa? :)
Dicci tu cos'hai sottoscritto di preciso ;-)
-- 
 "ti rispondo senza glissare, io"
Ricordi, i-a.d.d, 07-03-2007


l'opzione sottoscritta è "GiornoeNotte".
mi hanno garantito che avrò un costo di 32 euro mensili (max 33 euro
attivando il servizio per visualizzare il numero del chiamante)...
costo di attivazione di 45 euro che posso rateizzare nei primi 10 mesi
qualcosa non quadra?
Tex

Tex ha scritto:

http://www.fastweb.it/web/famiglia/doctor_fastweb/navigare/
l'opzione "Giorno e Notte" è appunto *un'opzione* aggiuntiva al canone 
base di 19 euro mensili. Questi 19 euro ti danno diritto ai 300 minuti 
di telefonate, segreteria e poco altro. Aggiungendo 32 euro mensili 
attivi la navigazione flat.
per quanto riguarda la dilazione di pagamento del contributo di 
attivazione è vero, dovrebbero essere 7,5 a bolletta per il primo anno.

 - Mostra testo tra virgolette -
i 19 euro di base non me li hanno manco nominati e se non erro non
sono nominati nemmeno nel contratto...
e adesso che faccio??
Tex

 Tex ha scritto:
l'opzione sottoscritta è "GiornoeNotte".
mi hanno garantito che avrò un costo di 32 euro mensili (max 33 euro
attivando il servizio per visualizzare il numero del chiamante)...
costo di attivazione di 45 euro che posso rateizzare nei primi 10 mesi
qualcosa non quadra?
Tex
Vedi un po' qua
http://www.fastweb.it/web/famiglia/fastweb_full/
Hai 32 E mensili devi aggiungere i 19 E di canone quidi in tot 51 E !
La SuperAdsl (20 Mb) l'attivano solo dopo verifica sul doppino e "In caso di 
esito negativo delle verifiche tecniche, l'opzione non sarà attivata" !
Quindi avrai una 6 MB che sono + o - reali sulla rete Fastweb e diventano 4 
MB su internet !
Se devi fare server o palle simili hai sbagliato gestore perche' sei nattato 
e quindi non raggiungibile dagli utenti al difuori dalla rete !

 e quindi non raggiungibile dagli utenti al difuori dalla rete !
al massimo faccio p2p... ci sono problemi?
per quanto riguarda i 19 euro, come avevo scritto in un altro post,
non mi sono per niente stati nominati, e non figurano nemmeno nel
contratto!
Tex


chiama il servizio clienti e se il tuo contratto è gia' caricato nei 
loro sistemi fai presente la tua decisione di non avere alcuna 
intenzione di concluderlo.
dovrebbero, in ogni caso e se non son cambiate le cose, chiamarti per 
verificare i tuoi dati e chiederti conferma della tua volonta' a 
proseguire nell'attivazione del servizio. se accadesse saprai cosa 
rispondere.
una bella raccomandata A/R potrebbe farti comodo.
Rifiuta categoricamente qualsiasi appuntamento volessero accordarti per 
l'installazione delle apparecchiature. se non te le installano non 
possono conludere il contratto, e fino ad allora con quello che hai 
firmato non se ne fanno niente.

 Tex ha scritto:
i 19 euro di base non me li hanno manco nominati e se non erro non
sono nominati nemmeno nel contratto...
e adesso che faccio??
Tex
Chiami il tipo che ti ha fatto il contratto o direttamente Fastweb e gli 
dici che ci hai ripensato !
Dovresti avere 10 giorni per il diritto di recesso (forse ci vorra' una 
raccomandata con rr) !
Comunque se hai detto che con Telezon avevi una media di 100 E a bimestre 
non ti cambia nulla come spesa e in prestazioni comunque ci guadagni (non 
dare retta alle cazzate sulla "vista internet" sparate dai soliti trollazzi) 
se poi usi p2p con Adunanza voli ...
Sicuramente le velocita' non saranno in pieno quelle che ti hanno promesso 
(20 mega di picco con 6 mega garantiti) ma io ce l'ho da 5 mesi e mi trovo 
benissimo (anche io uscente da Telezon) !
Secondo me' a parita' di spesa del cambio non te ne pentirai !
Informati comunque sugli eventuali svantaggi dell' essere "nattato" 
http://groups.google.it/groups?hl=it&q=fastweb%20nat&ie=UTF-8&oe=UTF-8&um=1&sa=N&tab=wg
 e 
vedi se per te' non sono problemi  ti ribadisco che il mio consiglio e' di 
passare tranquillamente a Fastweb !

contratto!
Guarda bene ci sara' scritto piccolo piccolo !
Al max se hai il numero del tipo chiamalo e chiedi chiarimenti !

 passare tranquillamente a Fastweb !
Ho letto i post ma sinceramente non ci ho capito una mazza :( non è
che qualcuno può dirmi in poche parole semplici semplici cosa NON
potrò avere con Fastweb per Internet?
Grazie mille!
Tex

 e adesso che faccio??
Anche solo per il fatto che ti abbiano preso per il culo (seppur
indirettamente) io rimarrei con telecom, nonostante non mi stia per niente
simpatica. Se poi ci aggiungi il cambio, i limiti di fastweb e il non
risparmio...


potrò avere con Fastweb per Internet?
In teoria fare da server,videoconferenza,usare programmi di chat tipo Mirc !
In pratica sono tutte cose che si possono fare lo stesso,basta sbsattersi un
attimo per trovare e/o configurare programmi fatti apposta per aggirare 
questi limiti !
Leggiti un attimo questo :
http://www.oceanidigitali.it/drupal/fastweb_no_grazie
Un consiglio !
Impara ad usare 
http://www.google.it/webhp?sourceid=navclient&hl=it&ie=UTF-8
per informarti prima di firmare i contratti !

 
se devi scaricare e navigare potrebbe anche bastarti quello che ti da fw 
e non ti servirebbe sapere altro.

 sottoscritto il contratto con Fastweb.
Grosso errore.
MAI parlare con un commerciale (non solo fastweb ovviamente da di qualsiasi 
provider), ripeto MAI.
Sono solo gentaccia che non fa altro che sparare enormi bufale pur di 
fregarti.
E da quanto vedo c'è riuscito.
Come ti hanno già fatto giustamente notare non ti ha detto del canone base 
di 19 euro. E la questione dei 6 mega garantiti è una balla colossale. Ti 
avrà garantito che ti faranno la linea da 6mbit (mentre per la 20mbit ci 
sono solo alcune possibilità) ma è sempre un "limite teorico", di garantito 
non c'è nulla.
Proprio pochi giorni fa mi hanno detto di un commerciale Telecom che andava 
in un paesino appena coperto da poco promettendo linee da 4mbit (che è 
impossibile che abbiano per motivi tecnici, il paesino è raggiunto da una 
linea che può reggere al massimo 2mbit ma questo il commerciale se ne guarda 
bene dal dirlo).
Quando devi fare un contratto, guarda SEMPRE sul sito, documentati bene e 
poi fai l'abbonamento online se possibile, o in caso negativo chiamando 
direttamente tu il call center specificando bene tutte le opzioni che vuoi, 
ma non parlare mai con quella gentaglia di commerciali.

 sono nominati nemmeno nel contratto...
Controlla bene: dubito fortemente che a regime - vale a dire dopo il periodo 
promozionale - ti abbiano esentato da quello che pagano tutti.
Saluti,
L. 

 
secondo mio modesto parere lai preso nel c.......

 ha scritto nel messaggio
per quanto riguarda i 19 euro, come avevo scritto in un altro post,
non mi sono per niente stati nominati, e non figurano nemmeno nel
contratto!
Tex
abiti in piemonte?
stanno facendo offerte promozionali 

 
Di che tipo di offerte si tratta? Daresti qualche dettaglio?
Grazie!!


no. in Veneto
Tex


Ho chiamato il servizio clienti FW. Mi hanno detto che per disdire è
sufficiente fare a meno di confermare il contratto quando verrò
richiamato da loro...
Che dite? aspetto o meglio fare una raccomandata/fax o qualcosa del
genere?
Ho riletto TUTTO il contratto. NON sono riportati prezzi di alcun
tipo... Mi pare comunque incredibile che il loro agente abbia
sbagliato (volontariamente o meno) a farmi il preventivo... Lui mi ha
fatto addirittura un prospetto nel quale mi ha calcolato la spesa
annuale che avrei con FW che ammonterebbe a 384 euro (32 x 12)...
Purtroppo non ho il contatto diretto con l'agente... sennò l'avrei
richiamato per avere chiarimenti!
Tex

 sbagliato
No no, è credibilissimo.


 Tex
Prima regola:
lascia perdere i commerciali e fai-da-te opp. chiama direttamente Fastweb. 

 richiamato per avere chiarimenti!
Urca, è anche più scaltro di quello che immaginassi. E' pure stato attento a 
fare in modo da non essere rintracciabile.

 Tex
ciao tex allora sono passati un bel po di giorni...come è andata a 
finire?
fammi sapere perchè anche io sono in una situazione simile :D
grazie!

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