Newsgroup: it.tlc.gestori.fastweb
Titolo: Lentezza upload Fastweb (ancora)

Salve a tutti, mi sono deciso a scrivere qui su it.tlc.gestori.fastweb
dopo aver riscontrato lo "strano" problema del limite di upload per
sessione verso gli altri operatori non fastweb (es. tin o libero).
Dico strano perché il pc collegato alla linea fastweb è utilizzato
come server web e recentemente l'ho utilizzato anche per testare alcuni
server di streaming... durante i miei test, ho riscontrato che la
velocità di upload del server (di solito utilizzata per meno del 10%
della potenza dichiarata, diciamo 1Mbit) non ha mai superato i 50KB/s
verso le reti adsl tradizionali (test effettuati con libero adsl a
1024kb/s in down e alice con stesse performances).
Mi sono anche accorto che il limite (non presente ad esempio con un
upload su servers aruba) riguarda la singola sessione di upload: se per
esempio invio a 2 pc collegati tramite router alla stessa adsl 2 files
diversi, ogni singolo pc risulta limitato a 50KB/s in download (anche
se il download totale è di 100KB/s).
Ho letto su questo gruppo che il problema sembra scomparire con
l'attivazione di un indirizzo IP pubblico (per gli altri utenti fw),
solo che la linea che ho a disposizione ha già un IP pubblico
(contratto affari ergo mooolto più costoso) e i tecnici fw che ho
contattato e a cui ho chiesto mi hanno fatto provare un upload in ftp
su un server indicato (e neanche li nessun problema) dicendomi che non
riscontravano problemi sul router.
Aggiungo anche che qualche mese fa ci è stato sostituito l'HUG (con
non pochi problemi) da un tecnico fw.
Secondo voi, che strada posso intraprendere per chiedere ripristinare
un upload decente (almeno 1Mbit/s) per singola sessione?
Grazie.

un upload decente (almeno 1Mbit/s) per singola sessione?
Nessuna. Il contratto non prevede alcuna banda garantita. Se non
sei soddisfatto disdici. Magari ti chiamano, ti chiedono il perchè e
ti risolvono il problema....
PS: Sono pure io nella tua stessa condizione............. :-(
Fra

Fra ha scritto:

Ciao ;)
Capisco il discorso di una eventuale "Banda Garantita", ma le prove che
ho fatto mi hanno dimostrato che non è la banda complessiva ad essere
limitata, ma le singole sessioni in uscita... con più sessioni attive
contemporaneamente la banda viene sfruttata per intero, quindi il
limite è imposto arbitrariamente... comunque oggi sono riuscito a
contattare un tecnico fw via telefono che ha riscontrato il problema
(confortandomi dicendo che non si dovrebbe verificare una cosa simile)
e (spero) provvederà in breve tempo alla risoluzione...
P.s. non penso sia un problema di configurazione di router...
all'interno della rete fw la banda in upload (per singola sessione) va
quasi al massimo...


La banda in uscita verso rete Fastweb e' una cosa, quella verso gli 
altri operatori un'altra, quella verso
il MIX un'altra ancora....ecco perche' sebbene in fibra non avrai mai 
10mbit di upload fuori dalla rete Fastweb pur
con diverse connessioni arriverai a 4mbit di upload...non ho mai visto 
medie superiori, e voi?

lapsus
...per MIX intendevo banda internazionale...specifico poiche' anche le 
interconnessioni con gli altri operatori sono li al MIX


 medie superiori, e voi?
Ciao
Questo punto mi era chiaro, non avrei mai preteso di avere una banda
10Mb/s in uscita verso gli altri operatori (anche xchè non è
garantita, anche se i prezzi delle connessioni con il mix sono scese
drasticamente da un po' di tempo), solo che mi lascia molto perplesso
l'essere limitato a 50KB/s (460 kb/s c.a.) per sessione... ripeto, se
attivo 2 sessioni insieme (ad es. download di 2 files contemporanei su
libero adsl dal server fw) il download di ogni file viene limitato a 50
KB/s... troppo strano ;)
Già con 4Mb/s di max upload mi riterrei fortunato (sfruttabili anche
per singola sessione, chiaramente).

n3ur0m4n ha scritto:

  a me lascia perplesso che mi limitano  50k e basta....ok la bana 
garantita....ma quando intendono che non la garantiscono vuol dire che 
potrebbe anche non arrivare sempre a 800k l'upload e mi stà bene.....ma 
se sono 3 mesi che la banda è a 50k con qualsiasi programma e con 
qualsiasi utente (esterno) e con qualsiasi numero di uploads...non si 
tratta di garantire la banda...si tratta che non è una 10mbit ma una 
480k....se poi attivo l'ip pubblico o un proxy...gli stessi utenti che 
ho su bittorrent scaricando a 300k invece che a 50 (in totale) il che 
significa con molte probabilità che è il nat ad essere limitato.....se 
lo aggiriamo ecco che la nostra banda diventa quella per cui paghiamo 
profumatamente

Dal mio punto di vista questo è una TRUFFA a tutti gli effetti. E
secondo me FW perderebbe senza alcun dubbio in tribunale qualora uno o
più utenti gli facessero causa.
Il discorso della banda garantita non regge per due semplici motivi:
1. non viene garantita in quanto fattori esterni a FW possono ridurre
l'ampiezza di banda per singola utenza, ove per fattori esterni si
possono intendere: altri utenti che consumano banda condivisa, problemi
tecnici, saturazioni varie su tratte non gestite da FW stessa.
In questo caso specifico, invece, è FW STESSA a porre arbitrariamente
quindi consapevolmente e *colpevolmente* una limitazione. Da questa
arbitrarietà deriva il dolo, quindi la colpa da parte di FW, quindi il
FURTO.
2. Il discorso 'banda farantita' va fatto avendo sottomano offerte
tecnicamente equiparabili tra loro. Ovvero, se ti una 10Mbps dicendoti
che non sempre potrò garantiti i 10Mbps se ti mando a 5/6 non puoi
accusarmi di furto, perchè 5/6 Mbps in quanto a offerta è *simile*
anche se non uguale a 10Mbps i quali, per ragioni tecniche e non, non
te li posso garantire. Ma se ti offro 10Mbps alle condizioni di prima e
ti mando a 1Mbps allora scatta il dolo. Perchè la differenza tra 10
Mbps e 5/6 pur essendo notvole comunque non declassa tecnicamente
l'offerta, mentre la differenza tra 10 Mbps e 1Mbps è tale da rendere
i due tipi di offerte del tutto differenti tra di loro e non
confrontabili neppure tecnicamente.
Nel caso specifico l'utente lamenta una limitazione per singola
sessione, limitazione che impone come massimale raggiungibile - senza
alcun intervento dell'utente - 400 Kbps su 10.000, che declassa
ulteriormente l'offerta che ha acquistato.
Fatte queste due considerazioni, applicabili non solo a FW ovviamente
ma anche a qualsiasi altro ISP, risulta evidente che in tribunale,
qualora fosse comprovato il dolo - seppur evidente -

 qualora fosse comprovato il dolo - seppur evidente - Fastweb avrebbe >causa
persa al 100%
-- 
Non avere mai pura dei momenti bui perchè, facci caso, anche le stelle
hanno bisogno della notte per brillare.
questo articolo e` stato inviato via web dal servizio gratuito 
http://www.newsland.it/news
 segnala gli abusi ad 
ab...@newsland.it

 confrontabili neppure tecnicamente.
C'e` qualche norma che stabilisce come confrontare due offerte
di ADSL?
-- 
ciao, hal

Ancora no, è una legislazione giovane, ma i consumatori possono, con
le loro cause, creare precedenti in modo da fare casistica. I
successivi procedimenti potrebbero fare riferimento a tali precedenti
per sapere quale strada seguire, almeno in linea di principio.
Ma nel caso in questione il dolo c'è, in quanto è FW stessa a
modificare - in negativo - una caratteristica dell'offerta,
caratteristica che determina la 'classe' dell'offerta stessa.

A tuttoggi non si è ancora risolto il problema... dopo alcune
verifiche i "normali" tecnici di FW hanno passato la palla alle alte
sfere (un'altra società che si occupa dei collegamenti con gli altri
ISP)... rimango fiducioso, anche perchè ri-contattando altri operatori
mi è stata confermata l'apertura della pratica, solo che sospetto che
nemmeno loro sappiano spiegare da cosa dipenda la "limitazione"...
Interpellati i tecnici che hanno effettuato il controllo in loco su
eventuali "sabotaggi per risparmiare banda al mix", ci hanno risposto
che a loro non risulta niente del genere... Speriamo bene :)


          Colpa di telecom...
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Inviato via 
http://arianna.libero.it/usenet/

 ha scritto:
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