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Titolo: Fondiaria-Sai : dopo 24 giorni dalla denuncia non ho avuto neanche la perizia!!

Che bel trattamento!
Ma che razza di mondo è quello delle assicurazioni?
Mai un problema, sempre pagato puntualmente da anni.
Insieme alla RCA auto ho anche la polizza per i cristalli.
Un sasso vagante mi rompe il vetro.
Faccio il giorno dopo la denuncia alla mia assicurazione una agenzia
Fondiaria-Sai, porto a mano la denuncia e la firmo.
Bene bene.
Dopo 24 giorni non mi ha ancora chiamato neanche il perito!!!!
Io già dopo una settimana ho telefonato alla mia agenzia la quale mi
diceva che avevano mandato tutto all'ufficio delle perizie.
Ma all'ufficio perizie invece mi rimpallano all'agenzia dicendo che
ancora non avevano ricevuto il mandato.
Insomma mi rimpallano tra loro dopo giorni e giorni di telefonate e di
promesse del tipo "si non si preoccupi domani il perito la chiama".
Io mi sono davvero stufato e dopo 2 settimane ho dovuto far sostituire
il vetro perché non potevo circolare col vetro rotto : ho fatto foto e
video del vetro rotto e del vetro sostituito; ho regolare fattura e
tutto.
Adesso che deve fare un povero cittadino rimpallato tra questi
"indegni ciucciasoldi" di noi cittadini?

Raffaele 

 Sono tutti pagati troppo poco per essere anche solerti e gentili.
Questa invece direi che è inaccettabile.

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Bene molto confortante!

 ha scritto nel messaggio 
news:1182153840....@w5g2000hsg.googlegroups.com...
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  Non  amo le polemiche  inutili, ma  considerando che la maggior parte di 
coloro che rispondono ad un telefono  non fanno neanche parte del personale 
della compagnia di Assicurzioni, che sono prevalentemente  ignari di 
qualsiasi contratto assicurativo, che possono perdere il lavoro in qualsiasi 
minuto della giornata, quindi, ritengo che  gli 800, ( nel migliore dei 
casi)  euro che  guadagnano ogni mese, non siano sufficienti a comprendere 
anche la solerzia, visto che la mia segrataria , per  rispondere al telefono 
con cognizione di causa delle pratiche che redige, guadagna una cifra quasi 
tre volte superiore.
 Quanto alla gentilezza, quella  e' una caratteristica individuale, 
opzionale  e  non obbligatoria. La selezione  naturale fara' rimanere allo 
sportello le persone  gentili e disponibili, le proteste degli utenti 
accelereranno il succedersi degli addetti.
Raffaele 

 guadagna una cifra quasi tre volte superiore.
Se non conosci il sistema di apertura sinistro adottato in quella impresa, 
perchè lo giudichi?
Così IMHO si alimentano proprio le polemiche inutili.
Marco 

 ha scritto nel messaggio 
news:Ahudi.11262$y05....@tornado.fastwebnet.it...
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C'e'  quaalcosa da imparare sul sistema di apertura sinistro di una 
qualsiasi compagnia????
E' il piu' economico possibile, non ci sono alternative possibili, sui 
grandi numeri e sui piccoli sinistri...
Se avesse parlato di un incendio da due milioni, bhe, altra cosa, ma per una 
polizza cristalli....siamo seri, non e' possibile gestire un sinistro del 
genere  fuori dalla massa, non lo e' per la compagnia, e non lo e' per il 
perito.
 Magari abita anche in periferia , il sinistro si elaborera', certo, ma... 
inshallah...
Io non vedo polemiche possibili, sui sinistri piccoli, sparpagliati nelle 
citta'.
Occorrerebbe aumentare i tempi previsti dal contratto, altrimenti, il quadro 
qualitativo  complessivo, corre il rischio di prendere una piega peggiore di 
quella che gia' ha.
Raffaele

Contattare l'Ufficio sinistri cui è stata assegnata la tua pratica e fatti dare il nominativo del liquidatore che la segue, e a cui chiedere il nome del perito incaricato. Dopodiciò sollecita telefonicamente il perito, e se non basta mandagli un sollecito scritto. .P.s. se la macchina ti serve per andare al lavoro al momento della liquidazione del danno fatti risarcire anche il fermo tecnico!!ossia i giorni che non hai potuto utilizzare l' autovettura per il vetro spaccato!!
-- 
Questo articolo e` stato inviato dal sito web 
http://www.nonsolonews.it

 "indegni ciucciasoldi" di noi cittadini?
Non so da te, ma qui da noi il funzionamento è molto più semplice... porti
l'auto dal conce, fai cambiare il vetro, porti la fattura e te la
rimborsano... se poi vai nei centri convenzionati non solo non devi
anticipare nulla ma paghi anche meno di scoperto.
--
Stefano

Queste osservazioni perché non le invii all'Isvap, così poi ci dici cosa ti 
hanno risposto. 

 quasi tre volte superiore.
Ellamadonna, 2400 euro netti per rispondere ad un telefono con cognizione di
causa? Dimmi dove sei che cambio lavoro e vengo a lavorare per te, pazienza
se devo stare 8 ore seduto dietro ad una scrivania ;-)
--
Stefano

 peggiore di quella che gia' ha.
Mero politichese che non ha alcun fondamento al coso specifico.
IMHO ritengo che l'intermediario non abbia fornito la dovuta assistenza al 
proprio cliente e soprattutto non l'abbia indirizzato nel modo giusto. 
Sempre l'intermediario non ha seguito il proprio cliente durante l'iter 
della pratica.
Puntare il dito verso l'assicuratore serve a poco in questo caso.
Come intermediario mi mancano alcuni elementi per farmi un'idea e quindi mi 
piacerebbe sapere dove abita Rostro, come sapere su che veicolo ha dovuto 
provvedere alla sostituzione del cristallo rotto (non si sa se scheggiato o 
crepato), ed infine da chi ha fatto effettuare la riparazione.
Marco

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Guarda che rispondere al telefono con cognizione di causa significa, per una 
impiegata del nostro settore, avere anni e anni di esperienza ottenuta con 
tantissima passione e dedizione al proprio lavoro.
Il nostro è un campo vastissimo e, soprattutto, in continua, rapida 
evoluzione.
-- 
Giampaolo Natali
natalia...@NOSPAMlibero.it 

 evoluzione.
Aggiungendoci  educazione  personale,capacita' tecnica, pazienza infinita, 
tolleranza della maleducazione e disponibilita' ad orari  fuori schema.
Da  noi non c'e' il cartellino, sappiamo tutti quale  e' la quantita' 
giornaliera di lavoro da  "smassare"  per avere i soldi a fine  mese..
.e  se  la massa  non e' raggiunta, o si lavora di piu' il giorno dopo , 
oppure  si fa tardi, non si scappa.
Io non farei quel lavoro per quella cifra...Infatti, pago  lei per non farlo 
io
In realta' devo lavorare  molto piu' del necessario proprio  per far fare ad 
altri cio' che  non sopporto del lavoro, ma cio' capita a tutti...
Premesso cio', sappiamo tutti che la Grande Macchina  ha  delle magagne, 
alcune  insanabili, altre , potrebbero essere  aggiustate, ma sappiamo 
anche, che  molte magagne  si vuole che restino cosi' come  sono.
Quindi, io lascerei  l'argomento  " modalita' di aggiornamento" ai posteri, 
che ogni volta che qualcuno ha tentato di "aggiustare" qualcosa, ne sono 
usciti solo guai...
Raffaele 


 A  bordo della piscina  di un amico amministratore delegato di un'azienda 
municipalizzata romana, con un dirigente dell' Isvap parliamo, e ridiamo ( 
soprattutto...), molto spesso del nostro lavoro..E' una bella piscina 
profonda sei metri, con prato e palme intorno...Io penso alle bevande. 
Quello dell'isvap porta  frutta del  suo frutteto...ciascuno porta qaulcosa 
e  la  domenica passa piacevolmente...
Non penso proprio che al gruppo possano interessare i  commenti  personali 
ed anche semi ufficiali sulla situazione operativa....;-)))
Penso che siano tutti maggiorenni e conoscano bene TUTTI  gli aspetti del 
loro lavoro.
Raffaele 

 evoluzione.
Ma dai...
--
Stefano

 al mese.
Allora  non conosci il lavoro.
A  parte il fatto che  e' un settore  in cui il problema e' il reperimento 
degli addetti (  c'e' il problema che si ha in mano il portafoglio di altri, 
quindi  le tentazioni devono essere  controllate  in tutta  la catena di 
comando...) c'e  anche il problema della volatilita' del lavoro stesso: non 
ci sono contratti di nessun genere, c'e' solo un mandato non scritto.
A cio' devi aggiungere  la complessita' del lavoro, che  ti obbliga a 
conoscere  merceologia, idraulica, scienza delle costruzioni, e chi piu'  ne 
ha ne metta, dal cavallo che  ha  fatto abortire la cavalla incinta di un 
altro maschio dominante  ( inseminazione  artificiale , sette milioni a 
fialetta presso la stazione di monta...) , al furto di semi di pomodoro 
all'incendio di una  plasoniera  in PVC  che  danneggia  , con le sue 
esalazioni acide, tutto in contenuto di una sala  torni, punte ad 
accoppiamento conico compreso...
E  l'eclettismo , non puo'  fermarsi sulla porta dello studio, altrimenti e' 
inutile che  dentro lo studio ci sia qualcuno, le pratiche si mandano in 
copisteria e per miracolo sono fascicolate.
No, chi sat in ufficio, deve saper sviluppare  il lavoro fatto durante i 
sopralluoghi, selezionare le foto, verificare le condizioni di polizza, 
armonizzare la relazione  con i dati raccolti, redigere nle parcelle, 
gestire  la consegna dei fascicoli, (  magari in direzioni  di varie citta', 
con tutto cio' che ne consegue...) ascoltare i Questuanti, riuscire a non 
farli arrabbiare, anche  se il loro sopralluogo e' proprio quello che 
nessuno vuole fare  , perche' sta a aMonculo Sabazio e ci sono 
trecentotrentasette pratiche piu' semplici, piu'  vicine  e piu' redditizie.
Dall'altro lato, deve ascoltare gli Agenti, che  sollecitano  le pratiche 
dei clienti importanti, oltre che   quelle degli amici, e su tutto questo, 
gestire una priorita' accettabile nella rotazione dei sinistri..
No, lo stipendio ragionevole, perche' non puo' essere nconsiderato "alto" 
e' l'unico  strumento per lavorare.Del resto, il settore specifico, consente 
ricavi appetibili  a chiunque  entri nel meccanismo, quindi, la  macchina 
deve funzionare  bene , e visto che la gente lavora  per guadagnare denaro 
che gli consenta  di vivere  meglio, io resto dell'idea che pagare bene  una 
persona onesta rimane  l'unico mezzo per evitare la volatilita' del lavoro.
E ti assicuro, che  con la  formazione dei centri servizi, il lavoro e' 
diminuito, la pressione aumentata ed il rischio di restare a spasso e' 
sempre piu'  forte.
Ma e' un lavoro divertente, permette di  non avere orari fissi,di non stare 
sempre dietro ad una sia pur lussuosa scrivania...
Adesso  vado a lavorare. cinque anni ti tro
Se ti interessa intraprendere  il lavoro, ne possiamo parlare, magari tra 
cinque anni saresti un boss del settore, nella tua citta'...
Raffaele

 Allora  non conosci il lavoro.
Ma di che lavoro stiamo parlando?
--
Stefano

 ha scritto nel messaggio 
news:Yxeei.43970$%k.16...@twister2.libero.it...
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Perizie ramo danni. O ramo elementare, lo chiamano altri...
Raffaele
 

 Perizie ramo danni. O ramo elementare, lo chiamano altri...
Ah pardon inizialmente non l'avevo mica capito...
--
Stefano

 ha scritto nel messaggio 
news:1182121935....@k79g2000hse.googlegroups.com...
Che bel trattamento!
Ma che razza di mondo č quello delle assicurazioni?
Mai un problema, sempre pagato puntualmente da anni.
Insieme alla RCA auto ho anche la polizza per i cristalli.
Un sasso vagante mi rompe il vetro.
Faccio il giorno dopo la denuncia alla mia assicurazione una agenzia
Fondiaria-Sai, porto a mano la denuncia e la firmo.
Bene bene.
Dopo 24 giorni non mi ha ancora chiamato neanche il perito!!!!
Io giŕ dopo una settimana ho telefonato alla mia agenzia la quale mi


 questi"indegni ciucciasoldi" di noi cittadini?
Questa te la potevi risparmiare... 
 
-- 
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... non e che sia troppo lontano dalla verita ! Le uniche comunicazioni che 
ho avuto Io con la compagnia sopra citata , sono le scadenze annuali .Ed in 
ben 2 occasioni in cui ho subito un incidente , la MIA assicurazione se ne 
lava mani e piedi... nonostante gli abbia mandato 2 raccomandate e diverse 
Mail , alla faccia della trasparenza :-( Quindi ritengo chè il Tuo commento 
nello specifico ,  IMHO sia fuori luogo :-)