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Titolo: Quali controlli al primo tagliando

Ho fatto il mio primo tagliando alla Ford Focus e sono rimasto insoddisfatto
su un unico punto: Il libretto Ford di manutenzione prevede, per la
manutenzione ordinaria, la sostituzione di alcuni materiali di consumo.
Prevede altresì il controllo su alcune parti non soggetti a sostituzione al
primo tagliando.
Ad esempio il libretto prevede il controllo dello stato dei dischi dei freni
e delle pasticche, anche se non è prevista la sostituzione al primo
tagliando.
Mi aspettavo pertanto (anche in considerazione del costo della manodopera
richiesto) di ricevere, a fine lavoro, non solo il riepilogo del materiale
utilizzato, ma anche dei controlli effettuati e dell'esito di tale
controllo. Ad esempio che le pasticche erano state controllate e che lo
stato è risultato buono.
Quando ho fatto presente questa rischiesta all'addetto alla restituzione del
veicolo, mi ha detto che tale resoconto non è previsto, consegnandomi
unicamente la fattura dei pezzi del materiale di consumo utilizzati.
Mi ha solamente assicurato a voce che tutti i controlli previsti dal
libretto di manutenzione sono stati effettuati.
Con riferimento specifico all'esempio delle pasticche, mi ha però detto di
non preoccuparmi, in quanto la sostituzione è prevista al secondo tagliando.
In questo modo mi ha fatto sorgere il dubbio se lo stato delle pasticche sia
stato effettivamente controllato, oppure se sia stato tralasciato, visto che
la sostituzione è comunque prevista al prossimo tagliando.
In definitiva non ho nessuna certezza che con il primo tagliando (dal costo
di 212 euro) siano stati effettivamente effettuati TUTTI i controlli
previsti dal libretto di manutenzione, o non sia stato solamente effettuata
la sostituzione dei materiali di consumo previsti per il primo tagliando.
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io per abitudine, sia al primo che al secondo tagliando ho chiesto, 
verbalmente, alcune precisazioni sul lavoro fatto.
in merito al controllo dello stato dei freni e delle gomme il 
responsabile dell'officina ford non ha avuto nessun tipo di problema ad 
ammetere che "non era stato fatto"... ad ogni modo hanno poi provveduto 
in mia presenza al ritiro dell'auto.
l'unica cosa che mi ha lasciato riflettere, è che ho dovuto aspettare 15 
minuti prima di parlare col capoofficina, mentre per fare i due suddetti 
controlli hanno impiegato solo 5 minuti (a vista mi è parso di capire 
che se lo fai di mestiere non ci vuole tutta questa scienza... i dischi 
hanno un indicatore dello stato di usura...)
insomma, se lo avessero fatto di loro iniziativa (come previsto), e non 
dietro mia esplicita richiesta, io non avrei aspettato 20 minuti, e lui 
ne avrebbe risparmiati 10 nei miei confronti. tutto qui.
concludo dicendo che comunque, al 2° tagliando (in occasione dei 40.000 
km che coincidevano col 2° anno di vita dell'auto) mi è stato detto:
-freni: vai tranquillo, sei quasi a metà dello stato di usura
-gomme: ripassa da noi o da un gommista tra 10.000 per una verifica in 
quanto potrebbe darsi che si avvicinerà il momento di cambiarle (e 
proprio in questi giorni sono alla soglia dei 50.000km)
cmq sono veramente soddisfatto di questa focus !
a parte qualche rumore generato dalle plastiche del cruscotto- in quanto 
a motore, freni, sistemi sicurezza, optional (nel mio caso avevo messo 
lo zetec pack+clima automatico) e dotazione di serie non mi posso 
assolutamente lamentare, anzi, ne comprerei un'altra !
-- 
alessandro
Ford Focus Zetec 1.8 TDCi 115cv 5p my2004
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