Newsgroup: it.tlc.gestori.fastweb
Titolo: tempi lunghissimi per risposte ai reclami

Ho parlato poco fa con una operatrice del servizio clienti, mi ha detto 
che le mie mail di reclamo, per i ben noti e *mirabolanti* problemi col 
protocollo FTP, risalenti a più di un mese e mezzo fa, erano *in 
lavorazione* . Ancora? ma succede anche ad altri oppure fastweb non mi 
vuole più come cliente, dal momento che comincio a pensare stimino 
antieconomico rimediare al guaio che hanno combinato sulla mia 
configurazione di rete?=quindi mi spingono alla disdetta? Ma io disdirei 
volentieri se solo wind si degnasse di avere risorse dove abito
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/et cum falsa damus, nihil nisi nostra damus/

 volentieri se solo wind si degnasse di avere risorse dove abito
Sarebbe controproducente da parte di un'azienda spingere i propri 
clienti a disdire, pertanto ritengo che questa ipotesi sia alquanto 
improbabile..
D'altro canto comprendo benissimo il tuo disappunto.
Ciao : )
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~ Alastor2602 // Hoka Hey
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http://enterprise2602.altervista.org
"Con ogni pensiero, tentare di conoscere i propri difetti e correggersi 
per tutta la vita: questa e` la via"

 volentieri se solo wind si degnasse di avere risorse dove abito
Guarda, ti posso dire che se noti sul newsgroup, ho postato un messaggio 
dal titolo "porca miseria" in cui lamentavo problemi su un router che 
dava latenze da brivido.
Ho fatto reclamo tramite MFP, e il problema e' rientrato poco dopo.
E' di due gg fa una e-mail in cui sono stato contattato per sapere se 
era andato tutto a posto. E lo e'..
Quindi nel mio caso,sono stati molto veloci e sopratutto il problema non 
esiste piu'.
Evidentemente la tua e' una situazione diversa e da quello che dici 
(resume ftp corrotti) non escluderei anche problemi non dipendenti da 
fastweb per cui la domanda ora e' : sei sicuro della tua rete e della 
tua macchina ? Provato ad esempio con un altro pc sicuramente 
funzionante da altra utenza tipo quello di un amico,o anche a lanciare 
una distro linux live e a ripetere le prove con quella ?
Quello che mi "stranizza" e' l'interruzione degli ftp e sopratutto il 
resume impossibile per corruzione. E di questa ultima cosa non riesco ad 
intravedere responsabilita' fastweb

 intravedere responsabilita' fastweb
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beh, non è che il resume sia impossibile, è possibilissimo, ma poi il 
file risulta corrotto e questo purtroppo, può succedere quando ci 
vogliono tre-quattro sessioni per completare lo scaricamento
tra l'altro, cercando con google ho scoperto che il mio non è un 
problema nuovo
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http://groups.google.it/group/it.tlc.gestori.fastweb/tree/browse_frm/thread/545db454cc0936b1/4e912b12359c7905?rnum=1&hl=it&q=fastweb+problemi+ftp&_done=%2Fgroup%2Fit.tlc.gestori.fastweb%2Fbrowse_frm%2Fthread%2F545db454cc0936b1%2F303cfd932728d7a0%3Flnk%3Dst%26q%3Dfastweb+problemi+ftp%26rnum%3D1%26hl%3Dit%26#doc_4e912b12359c7905
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http://groups.google.it/group/it.tlc.gestori.fastweb/tree/browse_frm/thread/545db454cc0936b1/4e912b12359c7905?rnum=1&hl=it&q=fastweb+problemi+ftp&_done=%2Fgroup%2Fit.tlc.gestori.fastweb%2Fbrowse_frm%2Fthread%2F545db454cc0936b1%2F303cfd932728d7a0%3Flnk%3Dst%26q%3Dfastweb+problemi+ftp%26rnum%3D1%26hl%3Dit%26#doc_303cfd932728d7a0
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http://groups.google.it/group/it.tlc.gestori.fastweb/tree/browse_frm/thread/545db454cc0936b1/4e912b12359c7905?rnum=1&hl=it&q=fastweb+problemi+ftp&_done=%2Fgroup%2Fit.tlc.gestori.fastweb%2Fbrowse_frm%2Fthread%2F545db454cc0936b1%2F303cfd932728d7a0%3Flnk%3Dst%26q%3Dfastweb+problemi+ftp%26rnum%3D1%26hl%3Dit%26#doc_0f8991cc11a57c6e
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