Newsgroup: it.tlc.gestori.fastweb
Titolo: Cambio piano...rinuncio...

Essendo un tutto senza limiti ad 1.28 leggendo qua' e la mi sono
chiesto se poteva valere la pena di spendere questi 10 euro mensili in
piu' per avere la 2 Mbit ..alla fine mi decido a chiamare 192193 per
chiedere lumi ed i primi giorni di febbraio un operatrice mi spiega
come fare quindi subito mando l'e-mail dalla fastpage all'indirizzo
variazioni blablabla e faccio un fax con gli estremi del contratto al
numero da loro segnalatomi..da qui inizia il calvario dell'inutile
attesa..dopo un mese chiamo mi dicono che la pratica sta andando
avanti, che hanno ricevuto tutta la documentazione e che devo
aspettare perche' in molti avevano richiesto la variazione..ma gia'
puzzava di gran ca**ata..comunque attendo altri 20 giorni e richiamo
questa volta cominciano a dire che c'e' ritardo per colpa della
telecom  delle tante richieste dei fax non ricevuti ed anche del
PAPA.. 15 giorni dopo cioe' oggi  la signorina mi dice.."ma lei doveva
mandare l'e-mail "gli rispondo l'ho fatta 2 MESI fa vi risulta
...attenda..e riprende "non ci risulta nessuna e-mail e nessun fax da
parte sua caro signore"..allora dico io con che faccia da CA**O gli
operatori precedentemente contattati mi assicuravano che avevano
ricevuto tutto..alla fine gli ho detto che mi tengo la mia bella 1.28
a 75 euro senza impazzire dietro un branco di impreparati che vogliono
costruire una GRANDE CASTELLO senza preoccuparsi ne rendersi conto che
le pietre del castello siamo noi...

hai provato a mandargli una raccomandata con ricevuta di ritorno?
tutte le comunicazioni a FastWeb vanno mandate tramite raccomandata (c'è
scritto sul contratto)

A quale indirizzo per cortesia ?
In ogni caso se  bisogna mandare una lettera con cartolina di ritorno come
da contratto perche' gli operatori non ce lo fanno presente e dicono di
mandare un e mail ?
Amico caro e saputello ricorda sempre che siamo noi a pagare queste persone
.

 Amico caro e saputello
ma vai a dare via il culo
PLONK

PLONK
Eddai stavolta hai esagerato di brutto. A parte che nel contratto c'č
scritto che le comunicazioni possono essere effettuata via mail se non
diversamente specificato. A parte che il fax ha valore legale. Ma 1)
raccomandata o meno le risposte dategli dagli operatori non trovano
alcuna giustificazione e 2) non mi pare il caso di reagire cosě
Stavolta hai torto marcio, sorry

 ha scritto nel messaggio
news:0Hdma.13958$DN.3...@tornado.fastwebnet.it...

Reazione spropositata, se proprio ne sentivi la necessita' bastava
il "plonk" da solo ;-)
Ciao Excal

 PLONK
giornata storta ?
L.

 Stavolta hai torto marcio, sorry
a me ha dato fastidio perché io mi industrio sempre per tentare di aiutare
la gente che poi finisce per darmi del saputello criticando quanto ho detto
sinceramente mi sono un pò stufato di queste situazioni...

cioč, poi se avessi detto una cazzata, ok
ma č risaputo che le comunicazioni via mail vengono puntualmente non
considerate (vedi lo smadonnamento per farsi ritirare la videostation, alla
fine ci si riesce solo mandando una raccomandata)

ehm...cmq non hai detto a quale indirizo mandare la raccomandata con
ricevuta di ritorno.Grazie per il preciso servizio che ci dai :-)))

 ricevuta di ritorno.Grazie per il preciso servizio che ci dai :-)))
sul contratto c'è scritto tutto