Newsgroup: it.tlc.gestori.fastweb
Titolo: Server News Fastweb

Da agosto Fastweb non ha ancora ripristinato
il news server e siamo a dicembre, oltre 4 mesi
di disservizio.
Ma un po' di vergogna no eh ?


wrote:

Ma ripristinare cosa? Io lo sto usando e non ho nessun problema, mando
e ricevo news come sempre, il disservizio e' capitato tipo 1 giorno,
non ricordo se Agosto o Settembre, ma solamente in quel giorno non
trovava nessuna nuova news.
 
Ora funziona tutto regolare per me, almeno con Forte Agent, con altri
programmi magari non ricevete nulla.
 
Non si perdono thread visto che la gente mi risponde regolarmente.
 
 
Sicuri che il problema non sta da voi?
 


dipenderà dalla città a Ge non ha funzionato ad Agosto ma adesso è un 
po' che è tornato a funzionare...

Il 01/12/2016 15:00, Davide ha scritto:

.
confermo quanto scritto da Davide:il server non funziona. io uso 
thunderbird.
http://it.tinypic.com/r/k4tu01/9
 
 
per quanto riguarda la vergogna........ beh.... dicevano "appena 
arrivera' la fibra sarete avvisati e...la fibra è arrivata e al call 
center mi hanno detto:noi non siamo obbligati a portarle la fibra.
ho detto tutto
 


 
 
io, un dipendente che risponde cosi' ,l'avrei gia' licenziato.


.
Non capisco perchè ad alcuni funzioni e ad altri no.
per anni ha sempre funzionato,poi senza toccare niente ha dato quel 
messaggio del link.
Chiedo a qualche esperto se cortesemente ci spiega il significato 
dell'accesso negato al server.
.
per quanto riguarda la fibra,per adesso c'e' quella a 100 Mbps (FTTC)
ma stanno portando il cavo nelle case (FTTH)
appena vedro' l'armadio nell'androne del palazzo decidero' qualcosa.
anche per le mie due sim,naturalmente.
sarai curioso d'incontrare gli esperti di marketing di FW
 

thunderbird.
 
 
Ma non vi funziona neanche ora? Non penso dipenda dalla citta, penso
ci sia UN solo Server News -> 
news.fastwebnet.it
 [213.140.2.16]
 
Io non ho problemi con Forte Agent, solamente a fine agosto per un
giorno non trovava nulla, si collegava ma non c'era nulla di nuovo,
poi tutto tornato apposto.
 
news.fastwebnet.it
 [213.140.2.16]
 

 Ma un po' di vergogna no eh ?
 
Confermo, è ancora giù ... e non c'è verso di trovare qualcuno in FastWeb 
che riesca a dare una risposta decente su questo grave disservizio che dura 
da quattro mesi.
 


Ma allora quelli che dicono che funziona non e' che
il loro client utilizza un altro server credendo
di usare 
news.fastwebnet.it
 ?


 
Io ho la fibra dai primi anni 2000 ma non sono piu' aggiornato.
Pago circa euro 47 al mese per internet e telefono senza limiti
ma dopo aver chiesto l'adeguamento ogni volta che le tariffe
venivano ridotte. Per tale adeguamento fastweb mi ha chiesto
ripetutamente la bellezza di circa euro 35,00 se non ricordo male.
 
Vi domando se per internet e telefono senza limiti hanno di nuovo 
ridotto ed adesso costa meno di Euro 47.
 
Inoltre a 100 mbps quanto verrei a spendere ?
 
(faccio prima a chiederlo a voi per non essere spedito in
Albania quando chiamo il call center- auauau)


Fatto una prova e funziona,
sia 
news.fastwebnet.it
 che 
tornado.fastwebnet.it
.
 
Il vostro problema è di permessi, forse non consente l'accesso
agli ip estranei e il vostro non è riconosciuto a causa di malconfigurazione,
ma per saperlo bisognerebbe provare l'accesso da un ip non fastweb.
 
Qui confermano la cosa:
http://www.fastweb.it/forum/servizi-rete-fissa-tematiche-tecniche/newsgroups-t10912.html
 
 

 agli ip estranei e il vostro non è riconosciuto a causa di malconfigurazione,
 
E' proprio come dici.
Ho provato a connettermi da console testuale con telnet e il risultato 
e' stato questo :
 
telnet 
news.fastwebnet.it
 119
 
 > 502 permission denied - Fastweb news server - Permission denied 
(Typhoon  v2.1.1.371)
 
 > connessione all'host perduta
 
 
Dunque viene proprio negato l'accesso all'ip e non
c'entra nulla la configurazione del client.
 
Semmai e' la configurazione del server sbagliata.
 
 

 e' stato questo :
 
 
Incomincio a temere che c'entri il tipo di HAG installato.
Infatti proprio in questi mesi me l'hanno cambiato con un
tipo di marca Techicolor.
 
Per favore quelli che riescono ad utilizzare il news
server potrebbero dirmi che marca di HAG hanno ?
Grazie.
 

tipo di marca Techicolor.
 
No, dipende dall'ip, probabilmente siete in un range di ip escluso,
come suggeriscono nei forum contatta fastweb da twitter o facebook
e avvisali di far inserire gli ip nella whitelist del server nntp.
 
 

di usare 
news.fastwebnet.it
 ?
 
No... ma quando una cosa non funziona, per escludere problemi di dns
risolti male o dns obsoleti, si usa IP numerico.
 
Mi pare che tu abbia provato a fare un telnet a news.fastblabla e non
ti ha collegato.
 
Prova direttamente Ip Numerico -> 213.140.2.16
 
 
Che non penso sia un problema di HAG, per me state usando qualche DNS
non aggiornato che punta il server news su un vecchio IP non piu'
funzionante o malconfigurato nel caso ci fosse piu' di una macchina,
quindi a chi non funziona:
 
1) Provare con il mio io numerico.
 
2) Fare un ping 
news.fastwebnet.it
 e scoprire se esistono realmente
piu' ip, si vi da qualcosa di diverso, probabilmente quello non
funzionerebbe neanche a chi non ha problemi.
 
 
 
 


 
Chi non usa facebook e twitter perche' non vuole pubblicare propri
profili , come fa ?

 funzionerebbe neanche a chi non ha problemi.
 
 
Presto fatto :
 
C:\Users\->ping 
news.fastwebnet.it
 
 
Esecuzione di Ping 
news.fastwebnet.it
 [213.140.2.16] con 32 byte di dati:
Risposta da 
213.140.2.16
: byte=32 durata=6ms TTL=248
Risposta da 
213.140.2.16
: byte=32 durata=5ms TTL=248
Risposta da 
213.140.2.16
: byte=32 durata=5ms TTL=248
Risposta da 
213.140.2.16
: byte=32 durata=5ms TTL=248
 
Statistiche Ping per 
213.140.2.16
:
     Pacchetti: Trasmessi = 4, Ricevuti = 4,
     Persi = 0 (0% persi),
Tempo approssimativo percorsi andata/ritorno in millisecondi:
     Minimo = 5ms, Massimo =  6ms, Medio =  5ms
 
_________________________________________________________________
 
Ho fatto anche un traceroute :
 
C:\Users\->tracert 
news.fastwebnet.it
 
 
Traccia instradamento verso 
news.fastwebnet.it
 [213.140.2.16]
su un massimo di 30 punti di passaggio:
 
   1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  dsldevice.lan [192.168.1.254]
   2     1 ms    <1 ms    <1 ms  10.182.212.2
   3    <1 ms    <1 ms    <1 ms  10.251.22.1
   4     1 ms     1 ms    <1 ms  10.251.18.36
   5     1 ms     1 ms     1 ms  10.251.19.1
   6     1 ms     1 ms     1 ms  10.0.226.58
   7     1 ms     1 ms     1 ms  10.0.226.41
   8     6 ms     5 ms     5 ms  10.254.12.105
   9     5 ms     5 ms     5 ms  10.254.11.125
  10     6 ms     6 ms     5 ms  
62-101-124-98.fastres.net
 [62.101.124.98]
  11     5 ms     5 ms     5 ms  
62-101-93-14.ip.fastwebnet.it
 
[62.101.93.14]
  12     5 ms     5 ms     5 ms  
newssrv.fastweb.it
 [213.140.2.16]
 
Traccia completata.

ma da' sempre lo stesso errore.
 
Gia, alla fine ti risolve news sullo stesso ip diretto che ti ho dato,
quindi io non ho problemi, ma tu non riesci a entrare.
 
Ho controllato se uso qualcosa di diverso su Forte Agent, come qualche
connessione SSL o altro, nulla del genere, ha solamente l'indirizzo
del server.
 
Solo che sembra che tu sia un ip 93.38.xxx.xxx, io sono 93.50.xxx.xxx
 
 
Cmq hai provato qualcosa di diverso da Thunderbird? Io per comodita
continuo a usare Forte Agent 2.0, che e' un programma che usavo ai
tempi sotto Windows 95, ma funziona ancora persino sotto W10.
 
 

 profili , come fa ?
.
Infatti è il mio caso.
 
il mip IP è 93.33.X.XXX
Davide se tu hai account twitter o FB puoi segnalare la cosa?

Il 04/12/2016 04:48, Davide ha scritto:

.
Ho segnalato la cosa sullo spazio Fastweb di google+ anche se non è il 
posto ideale.
Di solito rispondono...vi faro' sapere
ciao
 

 Di solito rispondono...vi faro' sapere
Aspettiamo ...

 Davide se tu hai account twitter o FB puoi segnalare la cosa?
 
 
Mi spiace non posso perche'
proprio nel post sopra dicevo che non ho account
facebook e twitter (non capisco tutto sto successo
di facebook e twitter - siti dalla grafica mediocre)

 Cmq hai provato qualcosa di diverso da Thunderbird?
 
 
Si', ho provato con Xnews ma da' lo stesso errore.
 
 
 


Anche io ricevo il "Permission Denied", Outlook Express da Windows XP, fino 
al blackout di agosto nessun problema.
 
Ora uso 
nntp.aioe.org
, ma ogni tanto butto un'occhiata a  
news.fastwebnet.it
 
e rare volte mi lascia entrare e scarica i messaggi, salvo divenire 
nuovamente irraggiungibile pochi minuti dopo e rimanerla per ore o giorni.
Sono sotto 100.65.x.x. come rete interna e 93.47.x.x come esterna.
 
Alex 
 
 


Se hai un accont twitter o facebook puoi segnalarlo in quelle sedi.
le mie segnalazioni su google+ non hanno ricevuto risposta.
forse nemmeno loro,come il call center sanno cos'e' un server NTTP
che tristezza....un provider che fino a qualche anno fa era al top

 che tristezza....un provider che fino a qualche anno fa era al top
scusate : NNTP

 che tristezza....un provider che fino a qualche anno fa era al top
 
Ma il bello e' che nonostante non sappiano cosa sia un Newsserver,
tutte le segnalazioni che gli arrivano le ignorano.


.
infatti... sono in completa malafede.Ripeto, io aspetto solo la borchia 
in casa e poi...vodafone fa delle belle offerte sia fisso che mobile.

 in casa e poi...vodafone fa delle belle offerte sia fisso che mobile.
 
Stamattina li richiamo al call center e stavolta anziche'
l'Albania mi risponde la Romania :
 
sottoscritto> Pronto buongiorno , e' da agosto che non funziona il news 
server
 
Operatore> Mi dica qual'e' la pagina web che non funziona
 
sottoscritto> non si tratta del web ma di 
news.fastwebnet.it
 , un
po' come se fosse 
smtp.fastwebnet.it
 gestito da un apposito client
di posta
 
Operatore> Si', ma lei mi dica qual'e' il sito che non funziona
 
sottoscritto> come glielo devo dire che non si tratta del web ?
 
Operatore> e di cosa si tratta ?
 
NON PROSEGUO PER MOTIVI DI DECENZA
 


Anche io avevo provato ad agosto con le stesse identiche risposte.
ormai il call center è da evitare
.

 .
 
 
Dopo aver perso la pazienza gli ho chiesto di piantarla
con quelle domande ripetitive e nella segnalazione scritta
  di aggiungere "di farmi ricontattare telefonicamente da
un operatore tecnico ITALIANO".
 
Ora vediamo se almeno sanno gestire le segnalazioni.


.
ok,staremo a vedere e speriamo bene
 

Il 06/12/2016 16:59, Davide ha scritto:

.
Ancora niente da quei grandi tecnici di FW?
Certo che qui c'e' una solidarieta'......

 Certo che qui c'e' una solidarieta'......
 
Niente nonostante abbia chiesto telefonicamente
di farmi richiamare.
Ma la cosa assurda e' che oggi mi arriva una
mail con il seguente contenuto :
 
"Gentile Cliente,
ci piacerebbe sapere se sei soddisfatto della
nostra Assistenza Clienti che hai recentemente
utilizzato, per questo motivo ti chiediamo di
rispondere a poche e semplici domande.
clicca qui  per iniziare.
Le tue risposte ci aiuteranno a migliorare il
servizio offerto.Grazie
Customer Experience Fastweb"
 
 
MA SONO PROPRIO SENZA VERGOGNA !!!
ANZICHE' CONTATTARMI PER IL PROBLEMA
CHE E' DA AGOSTO CHE SEGNALO MI CONTATTANO
PER SAPERE SE SONO SODDISFATTO.
 
VERGOGNA !!
 
 
 


Ma te che hai la fibra gia' in casa cosa aspetti a cambiare provider?
Io aspetto solo i primi mesi del prossimo anno quando,in teoria,verranno 
a sistemare l'armadio nell'androne del palazzo
 


 
Sono cliente di Fastweb dai primi anni 2000 e ne ho dovuto
patire di tutti i colori come cliente.
 
Riguardo al cambiare provider, io ora pago 47 euro al mese
per fibra internet+telefono senza limiti.
 
Ci sono offerte migliori ?


.
mi sa di si,guardati un po in giro...TIM,Vodafone,tiscali
 

Il 10/12/2016 19:50, Davide ha scritto:

Qui sotto la cronistoria della mia segnalazione su google+
Gianni Genova
04 dic 2016
per i tecnici FW:
da agosto scorso i server NNTP delle news "
news.fastwebnet.it
 e 
tornado.fastwebnet.it
 rifiutano la connessione ad alcuni range di IP FW 
( 93.38.xxx.xxx e 93.33.xxx.xxx questi sono quelli di mia conoscenza ) 
con il msg --> 
http://it.tinypic.com/r/k4tu01/9
 
Potete cortesemente  risolvere il problema segnalando a chi di dovere di 
mettere in white list i range di IP citati?Grazie
p.s.:
non ho nè account Twitter nè account FB﻿
.
Gianni Genova
05 dic 2016
Ho capito,non sapete nemmeno voi,come il vostro call center cos'e' un 
server NNTP e nemmeno cosa sono i newsgroups.Bravi,complimenti!!﻿
.
Fastweb
10:42 Oggi
Ciao +Gianni Genova per aiuto ti invitiamo a contattare il nostro social 
care su twitter 
https://twitter.com/FASTWEBHelp
﻿
.
Gianni Genova
11:57 Oggi
grazie della risposta,
come ho scritto nel primo post.... non ho nè account Twitter nè account 
FB.Non potete copiare e incollare il problema ai vostri colleghi su twitter?
grazie ancora﻿
.
NO COMMENT
 


 
Nei primi anni 2000 ai primordi,
Fastweb non ce l'aveva un newsserver,
e sia da qui che da altri web forum
dovemmo inviare una lettera concordata
a Fastweb per chiedere l'istituzione
di un nntp server visto che lo offrivano
tutti i provider.
 
Con nostre abnormi fatiche riuscimmo
nell'intento ma pare se ne
siano dimenticati,non solo dell'esistenza
ma anche del significato.


 
Coro56 , a me adesso funziona l'nntp server
riesco a connetterlo !!!
 
A te funziona ?

 A te funziona ?
 
A me no ...
Di seguito l'errore:
Impossibile inviare o ricevere messaggi per l'account 
news.fastwebnet.it
. 
Non è stato effettuato il polling della cartella 'free.it.cellulari.samsung' 
per il conteggio degli elementi non letti.
Errore del server: 502
Risposta del server: 502 Permission Denied - Fastweb News Server - 
Permission Denied (Typhoon v2.1.1.371)
Server: '
news.fastwebnet.it
'
ID errore di Windows Live Mail: 0x800CCCA0
Protocollo: NNTP
Porta: 119
Protezione (SSL): No 
 

 
 
"Candido"  ha scritto nel messaggio news:o2n6ue$1cdl$1...@gioia.aioe.org... 
 
Errore del server: 502
Risposta del server: 502 Permission Denied - Fastweb News Server - 
Permission Denied (Typhoon v2.1.1.371)
Server: '
news.fastwebnet.it
'
ID errore di Windows Live Mail: 0x800CCCA0
Protocollo: NNTP
Porta: 119
Protezione (SSL): No 
 
........
 
 
NON funziona ....
 
 
-- --
 
Ciao
 
Spin
 


.
No solito errore

Il 12/12/2016 20:05, Davide ha scritto:

.
se candido o spinner hanno un account twitter o FB potrebbero segnalare 
la' il problema
grazie
 

 Ci sono offerte migliori ?
 
Che significa "migliori?" Che paghi e funzionano? ;-D


auauau.
Esatto

Il 13/12/2016 16.26, ilChierico ha scritto:

No scusa,intendevo dire piu' economiche.

 No solito errore
 
 
Ah mi spiace. Ora da me e' tornato
a funzionare con costanza.
 
Il fatto che sia a te che agli altri
non funzioni mi fa pensare che abbiano
fatto una sorta di inclusione del solo
mio ip.
 
Credo che abbia rilevato la mia ultima
chiamata telefonica dove ho sottolineato
la nostra scoperta dello sbarramento
dell'ip anziche' l'errata configurazione
del software (come hanno sempre sostenuto
loro).
Cosi' devono aver curato solo il mio ip
anziche' un'intera classe di ip.
 
Coro56,Candido,Spinner vi consiglio
di chiamare anche voi telefonicamente
spiegando il mio caso ed il fatto
che non abbiano attivato l'intera
classe d'ip.
 
p.s. : ma chi e' che configura il
news server ? Un ubriaco ?
 

 
 
"Davide"  ha scritto nel messaggio news:o2ph14$g0c$1...@adenine.netfront.net...
 
Coro56,Candido,Spinner vi consiglio
di chiamare anche voi telefonicamente
spiegando il mio caso ed il fatto
che non abbiano attivato l'intera
classe d'ip.
 
p.s. : ma chi e' che configura il
news server ? Un ubriaco ?
 
---
 
Mah .. a me è da anni che non va più. Ho appena riprovato e nisba. Uso un 
freenews e chiuso ..
 
 
-- --
 
Ciao
 
Spin
 

 
 
 
p.s. : ma chi e' che configura il
news server ? Un ubriaco ?
 
--
 
Ma questo tuo messaggio non arriva dal server fastweb .. ma da netfront ..
 
 
-- --
 
Ciao
 
Spin
 

 No scusa,intendevo dire piu' economiche.
 
E allora non ti lamentare se hanno meno funzioni.
 
Attipo lo sacro newserver lo compri a pacamento da terzi, ce ne sono 
anche di gratuiti ma immagino che il gestore qualche banconota da dieci 
euro non la rifiuti manco lui.


.
Ulteriore risposta di FW su google+
 
Ciao +Gianni Genova abbiamo chiesto informazioni riguardo al tema da te 
sollevato, ti terremo aggiornato della risposta :)﻿
 
Aspettiamo

 Ma questo tuo messaggio non arriva dal server fastweb .. ma da netfront ..
 
Si' perche' dove lavoro non c'e' fastweb ed e' da li
che ho inviato il post.

 E allora non ti lamentare se hanno meno funzioni.
 
Ma io mica mi lamentavo delle minor funzioni,
mi lamentavo del disservizio di una funzione
conclamata.
 

 conclamata.
 
In questo caso in linea puramente teorica puoi recedere dal contratto in 
quanto non ti forniscono quanto scritto sul contratto, appunto. Figurati 
se applicherebbero la resistuzione di quanto versato, ma in teoria 
dovrebbero, visto che il contratto non e' stato rispettato. E chissa' 
cosa hanno scritto e come, sul contratto.
 

Il 12/12/2016 20:05, Davide ha scritto:

.
Ultime news da google +
Fastweb mi segnala:
 
+Gianni Genova Buonasera Gianni. la network indicata da te 
“
93.32.0.0/11
” e’ stata abilitata. Grazie﻿
.
io rispondo:
 
+Fastweb io avevo segnalato i range di IP 93.38.xxx.xxx e 93.33.xxx.xxx 
e NON 93.32.xxx.xxx,Infatti il server continua a NON funzionare﻿
.
comincio a pensare che mi stanno prendendo per il c....
O sono davvero così?? il che è ancora piu' preoccupante.

 O sono davvero così?? il che è ancora piu' preoccupante.
 
 
Se rispondono che la network 
93.32.0.0/11
 e' stata abilitata
significa che tutti gli indirizzi a partire dall'ip
93.224.0.0 in poi sono stati abilitati ma il tuo ip
sta fuori quel range.
Ma almeno sanno di cosa stanno parlando ?
 
 


Io lascio perdere tanto con questi non si cava un ragno dal buco
faro' le mie considerazioni appena sapro' che qualche operatore mi 
portera' la fibra in casa.
intanto continuero' ad usare 
aioe.org
 
 


 
E' ovvio che chi ti ha risposto da quel canale di comunicazione
non sono veri tecnici fastweb ma i soliti utenti/collaboratori
che fastweb raduna sulla rete (lo fecero anche con me molti anni
fa).
 
La soluzione e' fare come me, e cioe' chiamare il call center
piu' volte e far annotare che il tuo ip non riesce ad accedere
all'nntp server. Ma devi assicurarti che lo annotino per il
affinche' il vero servizio tecnico potra' prendere in carico
il problema.
 
Vedrai che risolveranno anche te come hanno fatto con me.


.
Bene bene dopo l'ultima segnalazione adesso funzionano entrambi i server
E io,per ripicca, continuo ad usare 
aioe.org
 :-)