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Titolo: I furbetti della Telecom

Il mio rapporto con la Telecom non è ancora iniziato ed è già in crisi per 
evidente e cervellotica distorsione dei fatti. Ascoltate questa!
In data 19 giugno ricevo dalla Telecom una lettera, con tanto di protocollo, 
dove sta scritto: "La informiamo che, aderendo al suo invito in tal senso, 
abbiamo aggiornato la data prevista per l'attivazione al 01/07/2008".
TUTTO FALSO, avrebbero, onestamente dovuto scrivere:  "ci scusiamo ma la sua 
linea, richiesta in data 8 giugno, per nostre carenza tecniche e 
organizzative non potrà essere attivata prima del 1 luglio '08".
Ed ecco i fatti. In data 18 giugno richiedo, tramite 187, una nuova linea 
telefonica più ADSL (appartamento di vecchia costruzione, già cablato, e 
situato in zona residenziale. In passato recente già utilizzatore di linea 
Telecom). In data 11 giugno eseguo alcuni tentativi di "attivazione linea" 
come indicatomi dall'Area Clienti Telecom (431333) senza esito . Invio 
e-mail di segnalazione. Contatto il 187 e mi comunicano che la linea verrà 
attivata entro il 14 guigno. Il 12 giugno ricevo risposta alla e-mail e mi 
si dice di contattare il 187 per concordare appuntamento con il tecnico. 
Lascio passare il 14 giugno e torno a verificare se la linea è stata 
attivata come dettomi dal 187 in data 11/6. In data 18 giugno contatto, 
nuovamente, il 187 per concordare l'intervento del  tecnico e mi viene 
FISSATO L'APPUNTAMENTO per il giorno 1 luglio alle ore 10.00. Mi viene 
detto, in modi anche poco garbati, che prima non è ASSOLUTAMENTE possibile.
Ora giudicate un poco voi se dovevano scrivermi: "La informiamo che, 
aderendo al suo invito in tal senso, abbiamo aggiornato la data prevista per 
l'attivazione al 01/07/2008". Io credo che sono LORO, per loro deficienze 
tecniche, che non sono in grado di fornirmi il servizio telefonico (in un 
appartamento perfettamente cablato, in una zona residenziale) prima di 23 
giorni. 

 cablato, in una zona residenziale) prima di 23 giorni.
E tu perché non annulli l'appuntamento e chiedi la linea telefonica ad un 
altro operatore?
-- 
Saluti
Alec (30,72+,CT)
Powered by AMD Opteron 180 2.8GHz
Fueled by ATi - Sapphire HD3870-GDDR4
OnLine by Tiscali 8Mega
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Perché in questa zona il servizio telefonico di rete fissa è MONOPOLIO 
ASSOLUTO Telecom. Nessun altro gestore fornisce il servizio.

 ASSOLUTO Telecom. Nessun altro gestore fornisce il servizio.
Ti consiglio di lasciar perdere quello che dicono gli operatori ed iniziare 
una corrispondenza esclusivamente scritta, inviando per conoscenza anche al 
Ministero dello Sviluppo Economico Sett. Telecomunicazioni.
Il mio condominio è da settembre 2007 che aspetta.
Hanno cominciato dapprima con la scusa dell'ampliamento della rete, poi dei 
permessi ed oggi hanno riproposto l'ampliamento. In realtà sperano che 
qualcun altro nel condominio faccia richiesta d'allaccio.
Ho raccolto tutte le comunicazioni che i vari condomini hanno ricevuto per 
la loro richiesta di trasloco e sono rimasto sconcertato per il modo in cui 
ci hanno preso in giro. Se fosse ancora in programmazione "Mi Manda Rai3", 
sarebbe facilissimo farle  perdere il monopolio. 

 
Ti ringrazio per l'informazione, ma il mio caso ï¿œ leggermente diverso da 
quello che avete nel vostro condominio.
Nel mio condominio giï¿œ dal 1994 vari condomini utilizzano i servizi 
della rete fissa Telecom (io stesso per il passato ne ho usufruito). 
Parliamo, pertanto di un condominio perfettamente calato e inserito in 
zona residenziale (anche se leggermente decentrata). Il problema 
consiste (e qui sta la mia incacchiatura) che LORO (quelli della 
Telecom: amministrazione, 187, e tecnici vari) ci metteranno la bellezza 
di 23 giorni per collegare il doppino telefonico alla centrale. Inoltre, 
furbescamente, ATTRIBUISCONO a me la causa del ritardo nella connessione 
(infatti spudoratamente mi scrivono e dicono: "..., aderendo al Suo 
invito in tal senso, abbiamo aggiornato la data prevista per 
l'attivazione al 01/07/2008").