Newsgroup: it.tlc.gestori.telecom
Titolo: Problemi con ADSL (urgente)

Salve a tutti, da oggi non funziona l'adsl. È successo verso le 15.30.
Ho notato una riduzione della velocità e con speedtest ho visto che
avevo un PING di oltre 400. Ho tel al 187 e il tecnico disse che la
linea era OK, però facendo il controllo mi ha disconnesso ed è rimasto
in attesa per darmi tempo di riaccendere il router, ma niente da fare.
Avevo cmq chiuso la telefonata pensando ad un problema temporaneo del
router (EDIMAX), ma niente da fare (dopo un tot di riavvii sia del
router che del PC).  (IMPORTANTE: il router si SINCRONIZZA)
Quindi ho provato a cambiare router (provando un netgear di qualche
anno fa): niente da fare. Telefono al 187, risponde un altro tecnico,
controlla e dice che la linea è OK, anzi riesce a PINGARE il router.
Quindi faccio altri controlli, cambio doppino e cambio PC. Ho un
secondo PC collegato tramite il router/switch a questo. Quindi spengo
questo, accendo l'altro, scollego il NETGEAR e lo collego all'altro
(ho voluto provare in questo modo perchè pensavo ad un possibile
problema di malware su questo pc),ma niente da fare. Ritelefono al
187, risponde un altro tecnico e  facendo il controllo dice che la
linea è OK,   MA non riceve segnale di connessione del router, quindi
mi fa rivedere la configurazione del router e lì l'incapsulamento è
settato su PPPOA, e mi dice che con alice 7 mega è preferibile PPPOE,
cambio ma niente da fare. Ho fatto numerose prove anche con un altro
router EDIMAX (modello meno recente di questo). Cmq il tecnico ha
aperto una segnalazione perchè dice che probabilmente c'è un problema
lungo la tratta. Io veramente pensavo ad un problema di doppino/
prolunga (anche se ho provato con un altro), quindi escluderei la
prolunga (il modem 56k funziona correttamente, quindi il cavo è OK).
Sono disperato, perchè non so cosa fare. Stavo pensando ad un problema
di configurazione della sk di rete. Ma sembra OK. Il problema è che
non viene assegnato nessun IP dal server. Ho inserito gli opendns:
208.67.222.222
208.67.220.220
ma non è cambiato nulla. Ho rimesso la configurazine con
indirizzamento dinamico.
Vi allego screenshot della config del router, magari è un banale
errore che mi sta facendo esaurire (ma non penso, perchè ho provato il
wizard di NETGEAR che mi diceva che non trovava la connessione):
http://img125.imageshack.us/my.php?image=52180732qf3.gif
http://img76.imageshack.us/my.php?image=21ed6.gif
http://img78.imageshack.us/my.php?image=22tw6.gif

Ciao,
visto che si sincronizza non puoi fare uno screen della prima pagina del 
router (Quella dove trovi i valori di linea?) magari si capisce qualcosa 
cosě ^^
Ciao. 

 Ciao.
eccola:      
http://img509.imageshack.us/my.php?image=lastve6.gif
ora NON SI SINCRONIZZA PIù (un'ora fa, si). Forse ci stanno lavorando?
Infatti sono diminuiti i valori di aggancio della portante, ora sono a
1536/320.
Cmq ho dei dubbi sulla modulazione, è G.DMT, non dovrebbe essere
ADSL2+? (cmq ho provato a modificare, ma non cambia nulla) E il type
adsl è su ANNEX_A

 ha scritto nel messaggio 
news:14a4486a-6c00-47a8...@l42g2000hsc.googlegroups.com...
eccola:      
http://img509.imageshack.us/my.php?image=lastve6.gif
Un snr di 4 db è indice di un doppino degradato. Se aggiungi un'attenuazione 
di oltre 60 db.... Sei sicuramente lontano dalla centrale.
Fai una prova: stacca tutti i telefoni e collega il router alla presa 
pricipale senza filtro e vedi se l'snr migliora.In caso contrario apri un 
ticket di guasto con telecom,fai notare il margine di rumore. Se ci sono 
coppie libere,chiedi un cambio attestazione doppino in centrale.
dick 


Avrei anche un'altra "teoria" (purtroppo esperienza personale)
Capita che, a seconda della propria zona, le cose siano fatte veramente 
male.
Mi è capitato che in uno degli armadi (diciamo quelli grigi nelle strade) 
uno dei cavetti del doppino
era staccato o comunque attaccato male (2 settimane per capire cosa era).
Cosa succede in questo caso? SNR a 3-4 e attenuazione alle stelle (40-50) 
nonostante non sono molto lontano dalla centrale.
Una volta riattaccato questo cavetto la linea è tornata, anche migliore.
Quindi si, fai segnalazione e fatti mandare tecnico.. ma fagli controllare 
pure una cosa del genere (salvo che non siano problemi in centrale).
P.S: sfiga? quel cavetto lo avevano staccato per sbaglio riparando un'altra 
linea xD
Ciao ciao 

 ha scritto nel messaggionews:14a4486a-6c00-47a8...@l42g2000hsc.googlegroups.com...

quei valori anomali poi sono spariti, forse perchè avevo inserito la
prolunga nella presa del telefono e non del filtro adsl (o magari ci
stavano lavorando abbassando la velocità della portante). I valori
attuali sono
SNR Margin  : 19.0  23.0  db
  Line Attenuation  : 19.5  11.5  db
  Data Rate  : 7616  480  kbps
sembrano OK (non sto lontano dalla centrale, max 500 m). Ovviamente ho
provato a staccare filtri e telefono, ma non ho risolto.
p.s ho aperto il ticket, grazie ad un tecnico che ha visto che il
router non si connetteva (anche se si sincronizzava), mentre gli altri
tecnici dicevano che la linea è OK e che sicuramente è un problema di
configurazione.
A scanso di equivoci ho provato uno dei miei router sulla postazione
di un amico e funziona.
Se non è un problema di linea (ma penso che sia per forza questo),
potrebbe essere uno "sputtanamento" di Windows? Mi sembra strano anche
questo, perchè ho provato il router sull'altro PC, scollegando
completamente questo. Avevo pensato di formattare, ma questa sarà
l'ultima spiaggia.....

stasera ho provato a collegarmi con un portatile, utilizzando un
router funzionante (testato sulla linea telefonica di un'amica).
Niente da fare.....
L'OS del portatile è Vista. Non conosco tale ambiente (anche se poi la
configurazione di rete è simile a quella di win), però nella
diagnostica mi diceva che potrebbe essere un problema di DNS. In
effetti potrebbe essere realistico, perchè il router si sincronizza e
i parametri di linea (snr e attenuazione sono corretti).