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Titolo: ergo italia fa schifo !

Spero dio non essere off topic ma voglio lasciare questa testimonianza per i 
posteri.
Ho sottoscritto anni fa una polizza vita con Ergo Italia. Per mie necessità 
ho deciso il riscatto anticipato perdendo quasi il 50% del capitale (e 
vabbeh decisione mia).
Tuttavia sono mesi che cerco di riottenere i miei soldi (o meglio il 50% dei 
miei soldi) ma fanno di tutto per rendere la cosa difficile e ritardare la 
restituzione. Due mesi per ottenere (solo dopo richiesta via raccomandata) 
il preventivo di riscatto (a proposito la raccomandata da Capri a Milano ci 
ha impiegato un mese!!). Adesso gli mando la documentazione (scemo io con 
posta prioritaria e non con raccomandata) e la pratica risulta in 
lavorazione da un mese. Non si sa ancora se i documenti sono arrivati. Ogni 
volta si può solo parlare con qualcuno che legge al terminale che la pratica 
è in lavorazione ma non si può sapere quale è il problema.
Impossibile parlare con qualcuno.
Adesso mi hanno suggerito di rimandare di nuovo tutta la documentazione per 
raccomandata e poi saranno tenuti a dare una risposta entro 30 giorni dalla 
data di ricezione della raccomandata
Mettete i soldi sotto la mattonella che è molto meglio !
Figuriamoci che politica di liquidazione hanno.

se investivi in un fondo comune d'investimento con il riscatto non avresti
perso il 50%.

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Scrivi un fax all'ufficio reclami dela compagnia, lamentando il ritardo 
e quant'altro tu ritenga oppiortuno.
Devono risponderti per iscritto entro 45 gg.
Se non lo fanno, scrivi all'ISVAP dicendo semplicemente che non ti hanno 
risposto.
Vedrai come si "attivano" al volo...
Ciao,
N.

isolano ha scritto:
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Mi dispiace per quanto ti stà capitando, ma ti assicuro che le cose non 
vanno sempre così.
forse la tua era una di quelle polizze piazzate con il multilevel 
marketing e allora troverai più di una voce che conferma quanto da te 
detto: Ergo fa schifo!
Io non so se le polizze vendute tramite altri canali da Ergo abbiano 
sorte diversa, però di una cosa sono certo: utilizzare il MM è comunque 
da parte di una compagnia di assicurazioni, una grossa fregatura (sempre 
per il cliente)
Se posso permettermi di dare un consiglio, rivolgetevi sempre ad un 
professionista serio e rispettabile e mai al 
super-mega-consulente-previdenziale di turno.
Stefano

data di ricezione della raccomandata
Il contratto stabilisce con chiarezza i termini temporali per la
liquidazione, posti in genere a 30 giorni dal ricevimento della
documentazione completa.
La documentazione completa è composta da richiesta di liquidazione per
riscatto e documento di identità del contraente in fotocopia.
Per quanto abbiano un loro modulo per i riscatti, non c'è nessuna
norma che ne imponga l'utilizzo. Puoi scrivere la richiesta tu, a
condizione che ci siano tutti gli elementi: dati del contratto (numero
e tipologia), contraente, beneficiario e coordinate bancarie per
l'accredito.
Spedisci il tutto per raccomandata A.R. alla sede di Milano, aggiungi
tassativamente il codice fiscale del Contraente (manda una fotocopia
del tesserino, che fa sempre bene) e aspetta un mese.
Se non arrivano i quattrini, ti pagheranno gli interessi per tardiva
liquidazione.
A.L.

Ho anchio una polizza ERGO, che peste li colga!!!!
Non è che ti rubano i soldi, è tutto legale, solo che i costi che
caricano sui premi sono elevatissimi, per cui i rendimenti sono
ridicoli.
Per la tua pratica prova a scrivere alla redazione dell'inserto PLUS
del sole24 ore, stanno proprio trattando l'argomento polizze
finanziarie. Di solito interpellano la compagnia e questa, per non
farsi sputtanare, si attiva prontamente "scusandosi per il disguido
dovuto ad errata.......bla bla ....."
Tutte le settimane leggo di improvvise soluzioni di casi remoti.
saluti
Alex Lustig ha scritto:
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