Newsgroup: it.tlc.gestori.fastweb
Titolo: disdetta come fare

come devo eseguire la disdetta a fastweb sono da circa 2 mesi con il
telefono guasto chiamo il 192193 e non mi sanno dire niente.

 telefono guasto chiamo il 192193 e non mi sanno dire niente. 
Come da contratto al punto:
14.3 Tutte le comunicazioni scritte indirizzate dal Cliente a FASTWEB
dovranno pervenire a: FASTWEB Servizio Clienti, C.P. n. 126, 20092
Cinisello Balsamo (MI). Salva diversa indicazione, dette comunicazioni
potranno essere effettuate anche via e-mail al seguente indirizzo:
fas...@fastweb.it
, o tramite fax al numero 02.4545.5677. 
Ovviamente attraverso raccomandata con ricevuta di ritorno. 
Puoi sempre informarti anche su: 
http://www.ascii.it/fastweb.htm
 
Per un modulo esemplificativo:
 
-- 
Salva saluti da:
echo 40959219681464777729187986074393988395592896740592906P | dc
Volete un mondo pulito? Scopate!

 Per un modulo esemplificativo:
ops, ... intendo se anche per riottenere il numero:
http://www.tagcomunicazioni.com/download/docs/fastweb.pdf


 telefono guasto chiamo il 192193 e non mi sanno dire niente.
Anche se è il telefono guasto, mi hanno detto che - se urli forte -
dal call center ti sentono lo stesso.
Ma è solo una leggenda per poveri deficienti..... quindi credici e vai
tranquillo.

 ha scritto nel messaggio 
news:1188937614.0...@y42g2000hsy.googlegroups.com...
Ue stupidotto tutto ok ?
I problemini vedo che continuano eh ?
--
Bye 

 telefono guasto chiamo il 192193 e non mi sanno dire niente.
Meglio niente che ca**ate!  :-)
A parte questo, credo di avere l'identico tuo problema. In pratica, salvo
casi sempre più rari, mi succede, appunto da circa 2 mesi, che sollevando il
ricevitore l'HAG vada in reset e il telefono resti totalmente muto e
inservibile (altre volte, ma molto meno frequenti, si riesce a fare una
telefonata, ma appena si riaggancia l'HAG va in reset).
E' l'identico problema che hai tu (o che hanno altri)?
Ho provato a telefonare più di una volta (ovviamente da cellulare, a
carissimo prezzo tra lungaggini di segreteria introduttiva/opzioni a catena
e scemenze dell'operatore), e naturalmente non si è risolto niente.
Non vedendo alternative, credo che l'unica sia mollare Fastweb, la sua
Internet sempre più finta, filtrata, bannata, limitata ecc. e la sua finta
linea telefonica, anche perché, giunti a questo punto, mi sembra non abbia
più alcun senso (a differenza di quando l'avevo messa).
Certo l'idea di cambiare operatore, con tutti i disagi del caso (e non
vorrei mai, tra l'altro, che per ripristinare una linea "normale" dovessero
rifare, al contrario, tutti i lavori pazzeschi di passaggio nuovi
cavi/spostamento esistenti che erano stati eseguiti per l'installazione di
FW!), è spaventosa, ma d'altronde non posso andare avanti così.
Riassumendo, vorrei sapere se:
- qualcuno ha avuto i miei stessi problemi con la "linea telefonica" Fastweb
- a quale operatore mi consigliereste di passare (avevo provato
Telecom+Alice Flat in occasione di un trasferimento di alcuni mesi in
un'altra località e non mi ero trovato per niente male).
Grazie!!!

 ha scritto nel messaggio 
news:djjDi.5938$Th1...@tornado.fastwebnet.it...

Eccone un altro che ha Fastweb e vuole pure telefonare, proprio 
incontentabili eh?!
Manda la disdetta e troverai la simpatica sorpresina di dovergli pagare una 
penale (sě, anche se non ti funziona niente loro pretendono la penale) 
quindi ti conviene far finta di non avere telefono ed aspettare i termini 
previsti dal contratto per la disdetta. Non cadere nella trappola della 
proposta che sicuramente ti faranno per farti restare cliente Fastweb e 
scappa, appena puoi scappa.