Newsgroup: it.tlc.gestori.telecom
Titolo: telecom attiva in automatico? (praticamente lo fanno loro a capa di .. ???)

stamattina chiama a casa mia un operatore telecom, mi dice che giovedi
prossimo mi consegneranno il modem adsl come previsto dal contratto.
1) io non ho chiesto nessun contratto
2) al 187 mi dicono che la pratica è in lavorazione dal 17.05
come devo comportami?
è sufficiente dire al 187 che non ho chiesto la attivazione e rifiutare il
modem?
l'operatrice del 187 con cui ho parlato non mi ha detto il codice operatore
che ha inoltrato la richiesta, è un mio diritto ottenerlo? come posso
operare per far si che io lo sappia?

 ha scritto nel messaggio
news:1805r9a1ui2kn$.dlg@ID-77698.user.uni-berlin.de...

invia subito raccomandata di disdetta con ricevuta di ritorno (entro 7
giorni)
sporgi denuncia dai carabinieti e tempesta di fax con allegata la copia
della denuncia il servizio clienti di TI
questo è quello che ti conviene fare
quello che farei io invece è questo:
-invio raccomandata di disdetta immediata con ricevuta di ritorno
-sporgo denuncia dai carabinieri
-invio altra raccomandata con ricevuta di ritorno con la copia della prima
raccomandata che hai inviato e copia della denuncia con richiesta
risarcimento danni x le spese dei fax che gli stai inviando, delle spese di
raccomandata di disdetta, intimando il tuo diritto alla privacy che qualche
operatore ha violato utilizzando in modo improprio i tuoi dati personali, e
pretendendo un risarcimento anche per danni morali
-contatto un avvocato e mi faccio consigliare e invio tutta la
documentazione ad una o + associazioni dei consumatori, mi manda Rai3 e
striscia la notizia e chi + ne ha + ne metta
questo schifo deve finire non sei l'unico vittima di questa ingiustizia
perchè io farei così? sicuramente il mio scopo non è quello di arricchirmi
anche perchè non ce ne sarebbe modo, piuttosto mirerei a sollevare un
polverone in modo da far cessare i "ladreggiamenti indiretti e consenzienti"
da parte di Telecom Italia
ciao


Ma non dire cazzate!!!!Ascolta d'3Dge,basta ke gli dici ke nn la vuoi e nn
l'hai mai richiesta e punto.eventualmente se ti fatturano qualcosa basta
chiedere lo storno e vedrai ke nn ci sono problemi.Purtroppo queste
attivazioni involontarie succedono ma sono dovute solamente a dei bachi
operativi dei sistemi telecom....nn c'è nessuno ke si diverte ad
attivartela....

 attivartela....
si certo... come no! conosco gente che dovuto pagare, dubito sia un
"semplice baco" come dici tu.. e se anche fosse guardacaso i bachi
funzionano sempre in modo da gonfiare le fatture di telecom italia e mai una
volta da far risparmiare 1 centesimo ad un cliente. La faccenda delle
attivazioni senza richiesta è una storia vecchia... almeno quanto i modi di
fare di TI



si }M4Ud|t{, hai ragione
storia vecchia
mio suocero, che è il legale che si occuperà della cosa, dice che sono
numerosissimi i casi di attivazioni "involontarie"

 quello che farei io invece č questo:
(MegaCut)
Tu evidentemente hai tempo e soldi da buttare.
Fai pure (con i tuoi soldi), ma non dare consigli agli altri di fare
altrettanto. Quello che tu consiglia a Telecom fa un baffo. Se invece vuole
ottenere velocemente ciň che vuole, senza spese e perdite di tempo, basta
che rifiuta il modem e la pratica si blocca. Poi fa una telefonata al 187
dicendo che non ha mai richiesto nulla. Al piů un fax per sicurezza.
Tu invece evidentemenete vuoi farla pagare a qualcuno per problemi tuoi. Con
i soldi e il tempo altrui.

 richiesti
Questa mi pare più ragionevole. Peraltro finchè il servizio non è attivo e
fatturato (e se rifiuta il modem non lo sarà mai) è dura dimostrare che ha
avuto qualche danno economico.

 i soldi e il tempo altrui.
se hai fatto caso a quello che ho scritto sono intervenuto 2 volte, la prima
per dire a lui cosa fare per stare tranquillo.. la seconda ho detto invece
quello che avrei fatto io. Non voglio farla pagare a nessuno... ma da
parecchio tempo su questo ng posta gente a cui vengono attivati servizi mai
richiesti. In oltre se hai letto il mio intervento di parecchio tempo fa in
cui parlavo della mai esperienza lavorativa in Atesia potrai capire tante
cose di me e del motivo per cui ritengo che Telecom italia abrebbe bisogno
di una bella strigliata per vie legali. Senza addentrarci in discorsi
particolari per evidenziarti il fatto che la stessa telecom abusa della sua
posizione predominante sul mercato delle telecomunicazioni e che questo non
è un libero mercato ma una presa in giro, ti ricordo soltanto che da quando
ho segnalato per fax seguito da raccomandata il disservizio di cui sono
vittima da non ricordo quanto tempo, ancora non si sono degnati di
ripondermi nè in forma cartacea nè in qualsiasi altro modo.. te lo scrivo
giusto perchè mi avevi detto di tenerti informato se nn ricordo male.
Da questo si può dedurre che non è telecom Italia al servizio del cliente ma
sono i clienti al servizio di telecom italia ed evidentemente la privacy del
cliente non è molto tutelata se il primo pincopallino assunto riesce ad
accedere ai dati personali e ad attivare un servizio non richiesto.
saluti