Newsgroup: it.tlc.gestori.fastweb
Titolo: ADSL Mclink o ADSL Fastweb???

ROMA.
Ma è vero che l'ADSL fastweb da problemi? Io un problema l'ho riscontrato
telefonando spesso ad un mio amico che ha l'ADSL Fastweb: quando scarica a
manetta e ha la banda molto occupata e io lo chiamo, la sua linea telefonica
è disturbatissima, l'unico modo per risolvere il problema è la sua
disconnessione o chiusura dei download...
che problemi ha l'ADSL Fastweb?
Dato che la mia zona (Mostacciano) verrà cablata dalle fibre il prossimo
anno,
ero indeciso, nell'attesa, tra ADSL di Mclink o ADSL di Fastweb... che mi
consigliate?

 wrote in message
news:b7hei0$1jso$1...@newsreader1.mclink.it...

nella maggioranza dei casi da problemi solo se uno scarica tipo 8,9 o + file
contemporaneamente al massimo della velocità
io ti consiglio di farla, con i nuovi hag che montano adesso la voce non da
più problemi

 consigliate?
Vedi sopra.
Sono a Roma anche io.
M.
-- 
Immagino un mondo senza guerra, un mondo senza odio.
E immagino noi che lo attacchiamo,
perché non se l'aspetteranno.

 ha scritto nel messaggio
news:b7hei0$1jso$1...@newsreader1.mclink.it...


 Carlo
Carlo impara a quotare va...

ma mi sbaglio sicuramente
Ti sbagli.

E' gia' fortunato che lo abbiano collegato e navighi!
che cosa e' che non funziona?
--
uplbet
(in email reply delete NOSPAM from the address)

 ma rimani con McLink
Se l'abbonamento in fibra di Mc fosse anche solo paragonabile a quello con
FastWeb, non avrei dubbi in proposito.
Non sono pagato da Mc per fare il paraninfo, anzi io pago. Per cui sarebbe
utile, sopratutto per chi legge, confutare la discussionesui fatti tecnici.
Carlo

 Ah e da quando fastweb obbliga a firmare i contratti?
ciao fratello :-))))))

 ha scritto nel messaggio
news:3ocna.17471$DN.4...@tornado.fastwebnet.it...

ciao enrico, ma tu obblighi la gente a firmare i contratti? dimmi dimmi, che
metodo usi?


ve be ciao

 metodo usi?
non si chiama obbligo, si chiama metodo invitante
in pratica mi porto una gentil donzella alquanto carina assieme a me e
prometto una notte di sesso con lei a chi firma :-DDDDDD

 ha scritto nel messaggio
news:dScna.17507$DN.4...@tornado.fastwebnet.it...

LOL capisco... bastardo quando lo dovevo fare io il contratto eri solo...
stronzo!

 prometto una notte di sesso con lei a chi firma :-DDDDDD
Ehh..scusa ho l'hag che ripetutamente emette lucini! Potresti far venir la
gentil donzella a far riparare il danno........!

"D'on bart 66" <mcfo...@virgilio.italia> ha scritto nel messaggio
news:A7dna.17531$DN.4...@tornado.fastwebnet.it...

eh pure io, cazzo! e devo rifare un altro contratto!

 stronzo!
il servizio è stato implementato solo da gennaio 2003
quindi, in caso conoscessi gente che è interessata puoi sempre proporgli la
questione :-)

 gentil donzella a far riparare il danno........!
mi spiace ma lavoro solo su genova

 eh pure io, cazzo! e devo rifare un altro contratto!
basta che firmi, mi devi solo dire quando :-D

 ha scritto nel messaggio
news:wPcna.17506$DN.4...@tornado.fastwebnet.it...
[MEGACUT]
E' un po' che lurko il NG, avro' postato una decina di msg,
ma finora da parte tua non ho MAI letto un post in cui non
facessi polemica o prendessi per il culo qlc.
Non riesco a capire il perche', se non ha nulla di costruttivo
da dire, tu debba postare ad ogni costo, alla lunga il tuo
modo di porti e' sicuramente fastidioso (almeno per me),
e (sempre secondo me) ne subirai le conseguenze (leggi
killfile).
Non sono abituato ad usarlo (il killfile) con leggerezza, ma
se continuerai con i tuoi post inconcludenti, credo proprio
che ci finirai.
Ovviamente mi aspetto una tua risposta ....
Ciao Excal

 ha scritto nel
messaggio news:MWhna.17915$DN.4...@tornado.fastwebnet.it...

ma fai pure, esiste apposta, se ti sto sul cazzo fallo. Non credo che mi
metterò a piangere

vi assicuro, per averlo conosciuto personalmente, che blakuso è una gran
persona
marco, perché non ti metti un pò a frequentare gladiator?
facciamo spesso raduni (sono appena tornato da uno di essi) e ci divertiamo
:-)

 ha scritto nel messaggio
news:Ijlna.18127$DN.5...@tornado.fastwebnet.it...

LOL, ok ci sono!!

 LOL, ok ci sono!!
http://forum.fastempire.net
http://www.fastempire.net
entra un pò nell'hub e sul forum così vedi un pò com'è la comunità :-)


A parte il call center che e' inutile il problema e' che alla scheda di
rete viene assegnato un IP (23.x), riesco a pingare il gateway di
Fastweb.
Solo il gateway.
Percui niente internet e niente posta.
Tra le fantasiose risposte dei "tecnici" sono memorabili:
- "Ha per caso installato Zone Alarm, sa' da' dei problemi!" (bel sw del
c@##o fornite sul VOSTRO cd)
- Stiamo facendo 24 ore di collaudo, puo' capitare che durante il
collaudo non funzioni
- Non puo' funzionare perche' il suo pc ha 2 schede di rete
- Non e' stato sincronizzato il DB delle abilitazioni entro 24 ore
funziona
Non ho trovato 2 operatori che dicessero la stessa cosa.
Oggi e' il 14° giorno e non funziona.
Penso che passero' ad altro fornitore, l'avvocato ha gia' pronta una
richiesta di risarcimento danni.
Andra' per le lunghe pero' non ho fretta.
mi secca essere rimasto per 2 settimane scollegato dal mondo.
Inutile dire che ho fatto le prove anche con PC con 1 sola scheda di
rete, che conosco abbastanza bene Windows 2000 e il protocollo IP,
almeno cosi' la pensava chi mi ha rilasciato i 2 pezzurielli di carta
col timbro Microsoft e 1 con il timbro Cisco.
Per la mia esperienza di Help Desk e Call Center (ne ho allestiti 2 che
gestiscono qualche migliaio di utenti) il problema principale e' la
mancanza di professionalita' della struttura Fastweb, impossibile che
non venga prevista una escalation del problema fino alla soluzione.
Arrivati ad un certo punto il problema deve essere risolto, non puoi
metterlo in loop in eterno.
Oggi ho ritelefonato al servizio clienti e mi hanno chiesto (forse per
la 20a volta), "ha installato un Firewall tipo Zone Alarm?".
Ho messo giu', tanto e' inutile.
Ho messo per conoscenza al presente anche il servizio clienti, che
finora non mi ha risposto.
Se vogliono querelarmi perche' ho scritto pubblicamente che non sanno
lavorare e non riescono ad erogare un servizio lo facessero pure.
Poi ognuno portera' le sue prove a carico! :)


 Carlo impara a quotare va...
:)


 Poi ognuno portera' le sue prove a carico! :)
Altra chicca, di 10 minuti fa'.
Sembra che manchi l'abilitazione al servizio.
Quella che 3 giorni fa' mi hanno detto sarebbe avvenuta entro 24 ore.
Ho chiesto se potevo contattare un responsabile.
D: Posso parlare con un responsabile?
R: No.
D: Non ci sono responsabili?
R: Ci sono ma non rispondono al telefono.
D: Quindi sembra avesse ragione la sua collega di Milano circa
l'abilitazione.
R: Si
D: Quella abilitazione che 3 giorni fa' ci volevano 24 ore per farla?
R: .......
D: Allora non e' vero che a Milano si lavora cosi' tanto.
R: .......
ROTFL!
Scherzi a parte, quei poveri addetti al call center devono spendere una
cifra in Buscopan.
Gli utenti inferociti da un lato e il nulla dall'altra.
Spero (per loro) che li paghino abbastanza.
Comunque dall'indirizzo 
fas...@fastweb.it
 (che legge in copia) ancora
nessuna risposta.
Neanche alle mail "private", fatte da altro ufficio per i problemi di
cui sopra.
Idem dai Fax 02 45455833 e 02 45454666
Per cultori dei telefilm americani anni '80, chi si ricorda la "societa'
ad irresponsabilita' illimitata"?
Erano 20 anni avanti a noi!!




Probabilmente e' come molti piratini brufolotici che si aggirano da queste
parti: Dr. Jekyll e Mr. Hide. Il tipico esempio che appena succede quello
che deve succedere striscia davanti a paparino con i lacrimoni agli occhi.

 Poi scopri la verita'.
fidati che almeno per l'80% degli abbonati questa che hai detto è una
cazzata (ti dico solo che conosco 15 persone con fastweb, non una che dica
che da un servizio di merda)
poi i casi sfigati ci sono con tutti i provider


Il servizio di Fastweb ancora non ho avuto modo di provarlo dopo 14
giorni di chiamate al Call Center.
Ho messo in piedi un Call Center che gestisce qualche migliaio di
utenti.
Se dico che il Call Center di Fastweb NON FUNZIONA non e' una cazzata,
ma la constatazione di un professionista del settore.
E se non sono in grado di gestire una attivita' del genere NON SONO DEI
PROFESSIONISTI.
Inutile avere un buon servizio quando non riesci a renderlo fruibile.
E' come realizzare un ottimo motore e poi mettere delle ruote
sottodimensionate.
Se vuoi vedere i dettagli leggi gli altri miei post, e' una storia
lunga, ma dettagliata.


 che deve succedere striscia davanti a paparino con i lacrimoni agli occhi.
AHAHAHAHAHHAHAHAHAHHAHAHAHAHAHHAHAHAHAHAHHAHAHAHAH
AHAHAHAHAHHAHAHAHAHHAHAHAHAHAHHAHAHAHAHAHHAHAHAHAH
AHAHAHAHAHHAHAHAHAHHAHAHAHAHAHHAHAHAHAHAHHAHAHAHAH
AHAHAHAHAHHAHAHAHAHHAHAHAHAHAHHAHAHAHAHAHHAHAHAHAH
AHAHAHAHAHHAHAHAHAHHAHAHAHAHAHHAHAHAHAHAHHAHAHAHAH
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AHAHAHAHAHHAHAHAHAHHAHAHAHAHAHHAHAHAHAHAHHAHAHAHAH
AHAHAHAHAHHAHAHAHAHHAHAHAHAHAHHAHAHAHAHAHHAHAHAHAH
AHAHAHAHAHHAHAHAHAHHAHAHAHAHAHHAHAHAHAHAHHAHAHAHAH
(Papаааааааааааааааа vieni un attimo!!!!)

 ha scritto nel messaggio
news:tWuna.18379$DN.5...@tornado.fastwebnet.it...

esatto. Il servizio clieni Fw fa abbastanza cagare, lo so, ma tant'è pure io
non l'ho contattato una volta sola e mi hanno risolto tutto subito.

 (Papаааааааааааааааа vieni un attimo!!!!)
ROTFLLLLLL! E' TORNATO..........!

"D'on bart 66" <mcfo...@virgilio.italia> ha scritto nel messaggio
news:cpvna.18418$DN.5...@tornado.fastwebnet.it...

ho fatto bene a toglierlo dal kill file!!!

 non l'ho contattato una volta sola e mi hanno risolto tutto subito.
Sei stato molto fortunato, io sono (sembra) in attesa di una
abilitazione che 3 giorni fa' mi hanno detto avrebbe richiesto 24h.
Abilitazione che 13 giorni fa' non hanno fatto.
Che 10 gg fa' durante i controlli non hanno verificato.
Ecc. ecc.
La professionalita' e' un altra cosa.
E continuano a non rispondere a email e fax.


 che deve succedere striscia davanti a paparino con i lacrimoni agli occhi.
se scherzi allora ok, se invece parli sul serio, non penso proprio
si da il caso che le persone oltre a internet abbiano anche una vita "là
fuori"
o quantomeno così succede per la maggioranza dei navigatori :-)

 (Pap噜噜噜噜噜噜噜噜 vieni un attimo!!!!)
tu mi fai sempre ridere ^_____^

[CUTTONE]
allora scusatemi ma sono io che ho un culo enorme che ogni volta che chiamo
il callcenter (in 1 anno e 3 mesi di abbonamento l'avrò chiamato una 10ina
di volte, di cui solo 3-4 per problemi tecnici) riesco a risolvere in pochi
minuti

 non l'ho contattato una volta sola e mi hanno risolto tutto subito.
cosa vuoi che ti dica marco, siamo gli unici 2 paraculati :-)

 ha scritto nel messaggio
news:YKyna.18771$DN.5...@tornado.fastwebnet.it...

no, ho altri 3 amici con fw, mai un problema... mahhh siamo gia in 5...
bohhh per gli altri consiglio un viaggio a Lourdes.
Ah Enrico... piu tardi ti mando una mail che ti devochiedere una cosa!
ciaooo


Ti pago!!!
Telefona anche per me.
Io devo essergli antipatico, perche' a me non rispodono.
Tant'e' che tutti i msg che posto qui' li mando per conoscenza anche a
loro e ancora nessuno risponde.
Cosi' come ai 3 fax e alle 2 mail private.
Come quel BUGIARDO del servizio clienti (che come sempre non dice il
nome) che stamattina mi ha chiesto il numero di cellulare perche' mi
avrebbe chiamato entro 1/2 ora, al massimo 1 ora.
Erano le 10:24:45 di oggi 17/04/2003.
Resto sempre in attesa di risposte/smentite o querele da parte loro. 
:))))
Il fatto che non rispondano vorra' significare qualcosa.


 ciaooo


 Ah Enrico... piu tardi ti mando una mail che ti devochiedere una cosa!
quando vuoi

 customer care! :)
quello sicuramente

 ha scritto nel messaggio
news:Y7zna.18808$DN.5...@tornado.fastwebnet.it...

eh si.
Comunque era solo una battuta

Poteva essere una traGGedia!!
Hanno appena telefonato!
Domattina l'ultimo test.
2 minuti prima avevo inviato un fax alla Direzione Generale e
all'Ufficio Legale.
Sara' una coincidenza.....



Mi hanno telefonato!!!!
2 minuti esatti dopo che ho inviato un fax alla Direzione Generale e
all'Ufficio Legale.
Sara' una coincidenza.
Domattina vedo se funzia!
M.


 Domattina vedo se funzia!
Bene!! allora niente Lourdes!

 Uno per tutti: IPstatico.
Ma dove l'hai letta questa?
ADSL@home offre una velocità di ricezione (download) fino a 640Kbit/s, una
velocità di trasmissione (upload) fino a 128Kbit/s e una connessione tramite
indirizzo IP dinamico.
Comunque sono stato abbonato ad McLink per circa 10 anni e lo bazzicavo da
quando era una BBS gratuita e lo trovo se non il migliore, uno dei migliori
provider che abbia provato.
Ciao
Giulio

 Bene!! allora niente Lourdes!
Aspetta, non e' detto che funzioni!!!
Visti i precedenti non credo.
E comunque un giro in vasca glielo farei fare!
Comunque mi sto' informando sulla concorrenza, ormai li ho classificati
come "no buoni".
La larghezza di banda nuda e cruda nel mio caso ha un peso inferiore
alla "affidabilita'", fino ad adesso andavo benino anche con ISDN + 56k
di backup, mi son lasciato infinocchiare dalla pubblicita'.
Spero che con gli altri vada meglio, anche se alla luce di 2 settimane
di fermo il downgrade a ISDN non mi sembra malaccio come idea.


 Giulio
Ciao




Chiccozzo non hai capito molto :-)
Significa che il personaggio in questione ha probabilmente una doppia
identita': oltre a essere un bimbo immaturo quando si nasconde dietro la
tastiera di un computer, e' poi una pecorella nella vita privata, uno di
quei classici secchioni stile Alex Rossi. :-)
PS: la connessione di MCLink e' davvero molto buona, io l'ho utilizzata
per svariati anni.

 Aspetta, non e' detto che funzioni!!!
C'avevo ragione!!!!!
Ancora non funziona.
Sono 4 giorni che non riescono a fare una abilitazione!!!
Se e' quello il problema, cosa di cui, vista la competenza tecnica
dimostrata finora, potrei dubitare.
Giusto per rendersi conto, tutti i msg che ho postato qui' sono stati
inviati anche al servizio clienti.
NESSUNA RISPOSTA.
Ho ricevuto ieri una telefonata, a seguito di 6 mail e 4 fax inviati
dall'altro mio ufficio e con firma piu' altisonante (mica un John Smith
qualsiasi).
E comunque anche le dichiarazioni fatte dall'addetto Fastweb ieri al
telefono sono state DISATTESE.
Meditate gente meditate.
15 giorni di blackout su internet (che puo' fregare poco) e su email (e
qui ci posso rimettere soldi).
La linea telefonica funziona, ma e' sempre occupata per chiamare il
servizio clienti!!


 ha scritto nel messaggio
news:b7mr38$2hkmi$1...@ID-163131.news.dfncis.de...

ultramega ROTFL!!!!

 qui ci posso rimettere soldi).
scusa perché non fai causa a questo punto senza continuare a sfracellarci i
maroni con le stesse cose?

 quei classici secchioni stile Alex Rossi. :-)
Marc, mi sei scaduto molto


L'avvocato e' gia' partito (per le ferie, lo aspetto al ritorno),
ritenevo potesse essere utile per qualche incauto che stia cercando un
fornitore di banda larga, sapere che in caso di necessita' e'
abbandonato a se stesso.
Non era mia intenzione sfracellarti i marroni, sopratutto sotto Pasqua!
Per coerenza puo' essere il caso che alla (qualsiasi) conclusione della
situazione lo dica?
Penserei di si, un msg conclusivo saltando gli aggiornamenti intermedi.
Buona pasqua.


 Penserei di si, un msg conclusivo saltando gli aggiornamenti intermedi.
si colpa mia che ho scritto un pò col culo, sorry, a volte sono incazzato
quando sono al pc
buona pasqua a te e a tutti

 buona pasqua a te e a tutti
Buona Pasqua a tutti, utenti e gestori, rompiballe e avvocati. Ops mi
sono ripetuto!
E per concludere con la bonta' "pasqualizia" mi hanno appena telefonato
da FW dicendo che mi mandano un tecnico onsite!
WOW
Ciao
Massimo


 da FW dicendo che mi mandano un tecnico onsite!
a me il tecnico lo mandano anche per le cazzate
tipo i primi periodi di ADSL quando il telefono saltava di continuo e i
tecnici non ci potevano fare nulla perché c'era da aggiornare il software

 tecnici non ci potevano fare nulla perché c'era da aggiornare il software
Scusi il Signor Persichetti, non l'avevo riconosciuto! :)
Da me il teNnico e' appena andato via, una personcina squisita,
disponibile e competente, che pero' e' specializzato in apparati!!!
Per la parte configurazione sw del PC si poteva chiedere qualcosina di
piu'.
Morale della favola, sembra che adesso l'utenza sia stata abilitata,
pero' FW funziona solo se entrambe le sk di rete del pc hanno l'IP
dinamico.
Ok per quella dedicata a FW, ma che c'azzecca l'altra?
Dovrei mettere un serverino a fare il routing, mi sa' che costa di meno
passare ad altro fornitore, mi scocciano i tempi di distacco della linea
e riallaccio della nuova.
Mah
M.
