Newsgroup: it.tlc.gestori.fastweb
Titolo: attivazione catastrofica

sono newbie.
Sono amaramente pentito di aver sottoscritto Fastweb.
Rassumo:
l'idea era quella di fare installare una linea aggiuntiva in FO mantenendo
la linea analogica Telecom e senza number portability.
Per questo io ho aspettato finora e non ho fatto nessuna ADSL.
Hanno attivato tutto in meno di una settimana (strano dico io) e così nn
sono riuscito ad accorgermi del bidone.
Pur avendo sottoscritto un Mega Internet 500 loro mi hanno attivato un Voce
senza limiti.
Così io pago di più del dovuto un servizio inutile, perchè così ho perso
anche quei miseri 500 minuti di consumo al mese.
Ho fubito faxato ma non c'è stato niente da fare, lo stronzetto del 192193
mi dice "ci vorrà un mesetto e poi bisognerà fare un reclamo". E lo ho
sentito chiaramente ridere mentre mi metteva in viva voce.
Faccio subito una domanda: qual'è la procedura per dare disdetta da FW?
lettera raccomandata A/R? C'è già un modulo prestampato?
Adesso faccio un'altra domanda: c'è il rischio di vedermi togliere Telecom,
anche se il contratto è intestato a mio padre? Io non ho fatto il number
portability e non intendo farlo. Ma siccome vedo che fanno come gli pare
adesso temo di restare a piedi.
Stò infatto postando dalla mia vecchia connessione InWind 1088, che mai come
oggi mi appare veloce, pur cascando ogni 20 minuti.
Può servire scrivere a "mi manda Raitre?"
--------------------------------
Inviato via 
http://usenet.libero.it

sul contratto hai barrato la casella Mega Internet 500?
in tal caso puoi fare reclamo e sicuramente ti scaricano i soldi di
differenza dalla prossima bolletta
tra l'altro una copia del contratto firmato dovrebbe essere rimasta a te e
puoi impugnarla come prova
ripeto, controlla che ci sia barrata la casella mega internet 500


Ma certo che è barrata!!
Solo non mi va che facciano i furbi così: avrei dovuto rimandare
l'attivazione ad altra data e aspettare che il provisioning facesse la
correzione PRIMA di attivare. Pensate che il giorno dell'appuntamento per il
verticale sono arrivate 2 squadre: Valtellina e Alpitel. Io avrei voluto
tenermi quelli dell'Alpitel e invece i grandi capi li hanno fermati per
mezz'ora per poi mandare via Alpitel.
Quelli della Valtellina non capiscono un cazzo ed hanno fatto delle giunte
inutili perfino alla fibra!!! rendetevi conto.
Sono sconvolto da quanto fanno casino. E so che non migliorerà.


 ha scritto:

Ma certo che è barrata!!
Solo non mi va che facciano i furbi così: avrei dovuto rimandare
l'attivazione ad altra data e aspettare che il provisioning facesse la
correzione PRIMA di attivare. Pensate che il giorno dell'appuntamento per il
verticale sono arrivate 2 squadre: Valtellina e Alpitel. Io avrei voluto
tenermi quelli dell'Alpitel e invece i grandi capi li hanno fermati per
mezz'ora per poi mandare via Alpitel.
Quelli della Valtellina non capiscono un cazzo ed hanno fatto delle giunte
inutili perfino alla fibra!!! rendetevi conto.
Sono sconvolto da quanto fanno casino. E so che non migliorerà.
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Inviato via 
http://usenet.libero.it

 E so che non migliorerà.
sei Dio per avere queste certezze?
cmq, visto quello che mi hai detto, se vuoi disdire, disdici pure, non ti
obbliga nessuno a restare per un minimo di tempo, altrimenti se realmente
pensi che ti serva la fibra chiedi la variazione da Voce Senza Limiti a Mega
Internet 500, entro 20 giorni te la fanno, poi fatti dire la procedura per
il reclamo, penso che ci sarà da faxare una copia del contratto da te
firmato.
In teoria dovrebbero scalarti i soldi che ti hanno fatto pagare
ingiustamente dalle bollette, in pratica non ho mai avuto esperienza diretta
né sentito qualcuno con una cosa simile

 ciao Max
Caro Max, c'è mancato un pelo che mi sfasciassero anche casa. Le pareti sono
da ridare il bianco e l'intonaco (era stato appena fatto).
Comunque qualche "mese" per mettermi in regola mi sembra una cosa
improponibile nel terzo millennio, soprattutto quando glielo segnali subito
appena fatta l'attivazione.
Ecco perchè tanti preferiscono aspettare mesi e non farsi attivare subito il
servizio.
Comunque costa un occhio della testa e adesso che ho letto a fondo le FAQ mi
rendo conto che è solo un giocattolo per ricchi ignoranti, un servizio che
limita l'accesso globale ad Internet e con il quale non si può fare quasi
nessun test per imparare qualcosa.
Accidenti a me.


 nessun test per imparare qualcosa.
imparare in che senso?
cmq, puoi sempre disdire

 ovviamente nel senso che "ignori" (o ignoravi) cosa avevi comprato.
o imbecille nel senso che imbelli
presa da 3 uomini e una gamba :D

rendo conto che è solo un giocattolo per ricchi ignoranti, un servizio che
ignorante te che hai fatto un abbonamento senza neanche sapere a che
tipo di servizio ti stavi abbonando
--
"And the germans killed jews and the jews killed the arabs
 and the arabs killed the hostages and that is the news
 and is it any wonder that the monkey's confused"
Roger Waters - 'Perfect Sense, Part I'

 nessun test per imparare qualcosa.
Via con le castronerie, eh?
1) il costo lo dovevi sapere già prima;
2) giocattolo per ricchi ignoranti? Ma taci...;
3) non limita l'accesso globale in quanto 
www.google.it
 si vede. Inoltre,
avevi richiesto un contratto con internet *limitato*, quindi non credo che
avessi intenzione di chattare o simili;
4) non impariamo perché siamo ignoranti, non testiamo perché siamo ricchi e
c'è chi lo fa per noi.
Le difficoltà aiutano a crescere.
Spero che quelle in cui sei incappato di svezzino.
Valeren


C'è poco da svezzare. Adesso che avete finito di riempirmi di insulti
inutilmente voglio che sappiate che ho dovuto sottoscrivere per necessità e
ho dovuto scegliere FW perchè era il modo più rapido per avere una nuova
linea in aggiunta a Telecom analogica.
Non posso fare un ADSL residenziale sulla linea analogica perchè non è roba
mia e poi Telecom deve restare dopo che avrò cambiato casa.
Altrimenti potevo andare avanti con la connessione sul lavoro come ho sempre
fatto.
Ho calcolato di passare un lungo periodo a casa e quindi per non restare
all'asciutto ho fatto l'unica cosa possibile.
Certo che non mi va di avere un'altra bolletta fasulla e cialtrona come
quelle del gas e della luce. Non vedo perchè devono usare anche loro questi
stratagemmi: pensano davvero che la gente sia cretina? E per di più gridando
a gran voce "BANDO ALLA TELECOM". Questa è pura ipocrisia.
E non venitemi a dire che tanto si rimedia e bisogna attendere la
burocrazia: ho saputo da un mio collega che ha messo in piedi una nuova
società di servizi di networking (un ingegniere che sa il fatto suo) che il
trucco del tipo di contratto sbagliato lo stanno facendo proprio apposta ad
un sacco di gente per cercare di avere il più possibile in pagamento
anticipato. Lo fanno con tutti quelli che non pagano l'anticipo
conversazioni perchè usano carta di credito o rid.
Peccato che così impediscono anche agli utenti di regolarsi con il consumo.
Come si fa a capire quanto si spende veramente con la confusione che creano?
Allora dite chiaramente che quelle tipologie di contratto non sono
attivabili oppure non valgono le offerte.
Ma così vuol dire prendere per il culo. Sono pieni di merda.
Se dovesse cessare l'esigenza e l'urgenza della larga banda in casa allora
farò disdetta. Non sono nato ieri: so perfettamente che le loro regole del
cazzo prevedono di guadagnarci anche in questo caso e molto di più che
erogando il servizio come dovrebbero.
In pratica gli regalo due mesi di fisso che devo pagare anticipati. E con il
fisso maggiorato di frodo.
Comunque se volete mandarmi dei soldi per aiutarmi ad alimentare le fauci
inarrestabili di FW siete i benvenuti.
Io i soldi non li trovo per terra.


 Io i soldi non li trovo per terra.
neanche io