Newsgroup: it.tlc.gestori.fastweb
Titolo: Problema con Internet

Ieri mi hanno attivato la linea per Internet a consumo: il tecnico ha 
fatto le prove e tutto era ok.
Il problema č che da ieri sera mi č impossibile collegarmi a Internet: 
non solo alla rete esterna, ma anche alla rete interna (per intenderci 
non si apre neanche la MyFastPage per accedere a username e password). 
Pensavo ad un problema di rete, ma non č cosě: l'HAG funziona 
perfettamente, il cavo di rete idem. Anzi, la cosa comica č che riesco 
tranquillamente a connettermi con il server delle news e che pingando 
www.fastweb.it
 tutto č in ordine. Ho tempestato il customer care: mi 
hanno fatto confermato che la linea per loro č assolutamente ok (e ci 
credo pure), mi hanno fatto smanettare con le opzioni di rete senza 
costrutto, mi hanno fatto disinstallare il firewall: alla fine hanno 
detto "non č un problema nostro, provi a disinstallare il browser": ma 
con Opera č la stessa identica solfa e con IE non ho mai avuto alcun 
problema!
Se puň essere d'aiuto, confermo che 
http://myfastwebip.weedns.com/
 e 
http://fastseek.homeip.net/
 si aprono regolarmente... io non ci capisco 
piů nulla, se qualcuno ha qualche idea/suggerimento/intuizione sarň 
lieto di dargli retta.

 idea/suggerimento/intuizione sarò lieto di dargli retta.
Stavo per lanciarmi su un problema di DNS, ma se apri questi e non hai proxy
è ovvio che c'è un problema...
V²

 non si apre neanche la MyFastPage per accedere a username e password). 
Prova a fare dei traceroute verso i server interni delle news, della
posta, del web e qualche altro e posta i risultati che cerchiamo di
capire.
Ma il problema esattamente qual e'? Che cerchi di accedere ad un server
e ti va in timeout?
Effettivamente e' strana la cosa: se il problema fosse verso un
particolare server potrebbe essere imputabile al server, ma qui...
-- 
Posted via Mailgate.ORG Server - 
http://www.Mailgate.ORG

 particolare server potrebbe essere imputabile al server, ma qui...
Molto strana, praticamente disperante.

   7     1 ms     1 ms     1 ms  
newssrv.fastweb.it
 [213.140.2.16]
Hai dei tracert impossibili, sembrano quelli del parco macchine di FW...ma
dove sei allacciato....nella sala router di FW?

 Molto strana, praticamente disperante.
Da quanto ho capito, l'instradamento procede fino ad un certo punto e
poi si interrompe.
E' comunque evidente che non e' un problema tuo.
Il DNS risolve gli indirizzi, la chiamata esce da casa tua ed entra
nella rete fastweb.
Poi c'e' qualcosa che la blocca.
Puoi solo riformulare una richiesta di assistenza integrandola col
traceroute.
Se l'operatore cerca di dialogare col tuo Hag e ci riesce questo non
significa niente.
Richiamali. Sostieni che e' un problema tecnico di instradamento.
Fagli avere il traceroute in qualche modo e fatti risolvere il problema.
Non e' un problema tuo, ne' del PC, ne' del sistema operativo, ne' del
programma client, perche' le tue chiamate raggiungono l'hag e vanno
oltre. Dall'hag in poi e' competenza di Fastweb.
Al massimo puoi provare a spegnere e riaccendere l'hag, in questo caso
non ho idea se possa servire ma giusto per scrupolo, e per poter
rispondere che l'hai resettato se l'operatore ti chiede di farlo.


 FW...ma dove sei allacciato....nella sala router di FW?
Scusa ma come forse si sarà capito non sono un grande esperto di reti, 
IP, traceroute e così via. Che cosa intendi dire con "tracert 
impossibili"?

 farlo.
Ho provato anche questo, niente. Comunque scriverò e manderò un fax 
come mi hai suggerito.

"tapino" <tap...@abc.xyz.invalid> ha scritto nel messaggio
news:Xns94B8C5ED...@213.140.2.16...

Beh vorrei sentire il parere di Macs...ad ogni modo la risposta che ti danno
i server Fastweb è così veloce che sembri direttamente connesso alle loro
macchine, come se appunto il tuo client stesse nella sala router di Fastweb
e tu fossi direttamente collegato ad uno di questi router tramite porta
ethernet (eth0...1...)
Hai insomma dei ping troppo bassi...troppo!


Beh per chi ha fibra non mi pare nulla di strano ;-)
Ecco il mio tracerroute verso fastweb:
Rilevazione instradamento verso 
www.fastweb.it
 [62.101.76.29]
su un massimo di 30 punti di passaggio:
1     2 ms     1 ms     1 ms  2.9.41.2
2     1 ms     1 ms     1 ms  10.2.5.66
3     1 ms     1 ms     1 ms  213.156.52.129
4     1 ms     1 ms     2 ms  10.254.0.250
5     2 ms     2 ms     2 ms  213.140.31.129
6     2 ms     2 ms     2 ms  213.140.31.245
7     2 ms     2 ms     2 ms  62.101.76.14
8     2 ms     2 ms     2 ms  62.101.76.29
Ciao Excal

 Beh vorrei sentire il parere di Macs...
I valori riportati da tapino non sono strani per una connessione in
fibra -> mi interesserebbe a questo punto avere da lui un riscontro su :
==
1. Traceroute/instradamenti verso siti esterni (verificando i gw 59/8)
2. Server DNS usati
3. Gateway usato
-- 
|Ż \/Ż | /Ż\ /Ż__/Ż__|-<|> * FAQ 1.6 ITGF it.tlc.gestori.fastweb <|
|Ż|\/|Ż|/Ż_Ż\|(__\__ \-<|> * ----------------------------------- <|
|_|  |_/_/ \_\___|___/-<|> * SITO: 
http://www.gofastweb.cjb.net
  <|
|>Togli/Remove .INVALID<|> * SITO: 
http://plany.fasthosting.it
 __<|

 3. Gateway usato
Nei dettagli connessioni di rete trovo un:
Gateway predefinito 2.11.11.1
 

   8     *
Le tue richieste di traceroute verso l'esterno si interrompono sui gw
59/8 e cio' non dovrebbe avvenire quando attivi la connessione Internet
a consumo (visto che devi attivarla per accedere a siti esterni). Visto
che non riesci ad accedere alla MyFastPage, prova ad attivare la 
connessione a consumo da 
http://59.0.121.140/home
 e facci sapere se la
situazione cambia.
-- 
|¯ \/¯ | /¯\ /¯__/¯__|-<|> * FAQ 1.6 ITGF it.tlc.gestori.fastweb <|
|¯|\/|¯|/¯_¯\|(__\__ \-<|> * ----------------------------------- <|


 facci sapere se la situazione cambia.
Al massimo posso attivarla con la videostation, questa 
benedetta connessione... Per 
http://59.0.121.140/home
 vale quanto detto 
per 
www.fastweb.it
 e per qualsiasi altro sito, di rete interna o 
esterna. Vedo solo 
http://myfastwebip.weedns.com
 e Fastseek.
Collegandomi con un 56K (giusto per non far ammuffire la posta) va 
tutto che è un piacere. Lento, ma intenso, ve lo giuro...
Se ti può essere utile, ti posto il risultato del comando ipconfig 
/all. Per me è arabo ma forse tu puoi scorgere un qualcosa di anomalo. 
Attendo istruzioni.
Nelle mie maccheroniche prove ho notato che il server DHCP (quello che 
assegna gli IP, se non mi hanno male informato) è 2.11.11.80. Lo pingo 
regolarmente ma il tracert non da' segni di vita. E' normale?

 regolarmente ma il tracert non da' segni di vita. E' normale?
Il server DHCP e' OK -> elimina ZoneAlarm e poi ripeti le prove. Qualora
avessi WindowsXP sarebbe utile che non fosse attiva la protezione 
Internet della connessione di rete. Lo scopri guardando nelle proprieta'
avanzate della connessione.
-- 
|Ż \/Ż | /Ż\ /Ż__/Ż__|-<|> * FAQ 1.6 ITGF it.tlc.gestori.fastweb <|
|Ż|\/|Ż|/Ż_Ż\|(__\__ \-<|> * ----------------------------------- <|


versione *free* su un computer client/workstation standalone su OS
Ma in linea generale serve usare un firewall su fastweb? Ci sono
pericoli particolari? Consigli comunque Outpost o si può anche non
usare nulla?
°°°Marck°°°
Aderisci all'Associazione subacquei su 
www.liberisub.it
e firma il Guestbook! My website: 
www.marck.tk

 Consigli comunque Outpost o si può anche non usare nulla?
Se restiamo in ambito di paragone di software personal firewall *free*
per OS Windows su macchine client/workstation standalone, a mio parere
Agnitum Outpost 1.0 e' piu' adatto di ZoneAlarm -> se poi vuoi qualcosa
di piu' serio, puoi optare per uno stateful packet filter come CHX-I
(*free* per uso personale). Ulteriori info nel capitolo 3.2 delle FAQ .
-- 
|¯ \/¯ | /¯\ /¯__/¯__|-<|> * FAQ 1.6 ITGF it.tlc.gestori.fastweb <|
|¯|\/|¯|/¯_¯\|(__\__ \-<|> * ----------------------------------- <|
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 nelle proprieta' avanzate della connessione.
Il firewall connessione Internet (ICF) è sempre stato disattivato.
Comunque grazie per l'aiuto.

 Comunque grazie per l'aiuto.
Prego ;).


 
Il file hosts e' presente ? E' ok ? Non c'è ?
-----------------------------trip65---------------------------------
home : 
http://www.telelombardia.tv
radio : 
http://www.fastradio.net
 (only fw)
direct stream : 
http://stream.fastradio.net:8000/fastradio
 (only fw)
Linux user number 341116.
-----------------------------fastradio.NET--------------------------

 Il file hosts e' presente ? E' ok ? Non c'č ?
Ribadisco la mia ignoranza in materia. Comunque, in 
C:\Windows\system32\drivers\etc ho trovato un file hosts
che se escludo la parte commentata con # si limita ad un:
127.0.0.1 localhost