Newsgroup: it.tlc.gestori.fastweb
Titolo: Cambio Opzione o Cambio Abbonamento?

Mi riallaccio a un problema gia' affrontato, ma lo confronto con la mia
disavventura.
Qualcuno ha detto: se cambio le condizioni del mio abbonamento, passo per
forza ad uno degli abbonamenti nuovi in vigore su Fastweb. Come da
contratto. Giusto...
Ma io ho chiesto solo la rimozione di un'opzione marginale...
Avevo "Internet Senza Limiti" con traffico incluso: 4 ore di urbane al mese
e 2 ore di interurbane. Le rimanenti chiamate ai fissi urbani e interubani
erano tutte a 1,2cent al minuto (senza canoni aggiuntivi).
Due mesi fa ho richiesto l'opzione Mondo. Due giorni fa ho chiesto di
toglierla... E fastweb ha forzato il passaggio ad un abbonamento nuovo Mega
Linea + Internet Giorno e Notte + Opzione 1,2!
Risultato: mi AUMENTA il canone da 62+5(opzione mondo) a 70 senza opzione
Mondo e senza traffico incluso? Cioe' un canone piu' alto per avere meno
servizi ???
Secondo voi e' giusto ??
Se non mi ripristinano la situazione disdico l'abbonamento...
Carlo

...

E' successo anche a me nel 2002: il casino pero' l' avevano fatto
tutto loro, ma alla fine mi era sparito il traffico incluso (4+2 ore)!
ho fatto casino e mi e' stato ripristinato il tutto.
Hai la mia piena solidarieta': rompi le palle all call center e chiedi
di parlare con qualche funzionario, sperando di aver ragione.
In effetti il cambio lo hai chiesto tu, ma mi sembra proprio una cosa
assurda!
Auguri!

 ha scritto nel messaggio 
news:pdoievgx5h1s.g...@40tude.net...

Tre mesi fa ho fatto la stessa cosa, recedendo dall'opzione locale attivata 
su un internet senza limiti solo una settimana prima.
Ho inviato un fax dove chiedevo di recedere dall'opzione locale (peraltro 
al costo di 2 euro una tantum mi pare)
sconvenientissima per me ma me ne sono accorto dopo, SENZA PER NESSUN MOTIVO 
MODIFICARE IL MIO ABBONAMENTO!
Ci hanno messo due mesi ma sono stati corretti, tolta l'opzione ma sono 
rimasto com'ero.
Ho tremato comunque....brrrrrrrrrr : )

 Secondo voi e' giusto ??
Dipende dai punti di vista.
Secondo il tuo non e' giusto.
Secondo il loro e' giusto.
Hanno fatto questa scelta, di penalizzare i vecchi abbonati e aspettare 
solo la prima occasione per adeguare le tariffe alla megalinea.
Io pure, vorrei passare all'opzione solo notte, ma non lo faccio perche' 
mi costerebbe troppo: spendo di meno restando a consumo.

 assurda!
Ti ringrazio per la tua solidarieta', sono abbastanza fiducioso sul fatto
che mi ripristino la situazione. Perfino un mio ex collega, quando li ha
minacciati di chiudere il contratto tutto a consumo da 25 Euro, pur di non
perderlo si sono calati le braghe e hanno offerto 14 Euro al mese!
Un'offerta che non esiste! Tenetelo presente, non si sa mai...

 ha scritto nel messaggio 
news:13wwbiufou6w$.70ushg6psgl8.dlg@40tude.net...

ke era successo al tuo collega? 

 ke era successo al tuo collega?
Niente di particolare: All'inizio aveva Mega Linea + Internet giorno e
notte. Poi si e' reso conto che lo sfruttava poco. E' passato a Mega Linea
tutto a consumo (25 Euro). Poi ha chiesto di chiudere il contratto, con
raccomandata, perche' secondo lui avrebbe risparmiato ulteriormente
tornando a telecom. Allora gli hanno telefonato proponendogli 14 Euro...
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Tutti i ragazzi danno una mano al movimento onanista.  (2:331/311.12)