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Titolo: Re: attivazione fastweb e disdetta adsl virgilio

 Vi risulta?!? a me sembra assurdo...!
Non č cosě, al momento della stipula del contratto fastweb, la fastweb ti
manda anche un foglio (da firmare e rispedire) in cui tu dichiari di
rinunciare alla linea telecom passando a linea fastweb eliminando cosě ogni
rapporto fiscale e amministrativo con la telecom, inclusi eventuali canoni
adsl che avevi prima con telecom.
Ciao
Andrea


Bella questa...e a me che sono cliente fastweb da quasi sei mesi e non mi
hanno spedito alcun documento da firmare per recedere dal contratto Telecom?
Probabilmente Fastweb deve rivedere un po' l'organizzazione amministrativa
perchč non mi sembra nenche giusto che per attivare un contratto basti una
telefonata e per disattivare una opzione o il contratto stesso bisogna
mandare una Raccomandata A/R e pazientare per DUE mesi. Poi magari ti fanno
pagare il contratto per altri tre mesi...ma poi promettono di restituirti i
soldi entro tre mesi.
TOTALE
Due Mesi +
Tre Mesi +
Tre Mesi = 8 Mesi....č un parto.
Roberto

 Tre Mesi = 8 Mesi....č un parto.
Non capisco...
Andrea

 s4p
Da quanto mi risulta, per questo tipo di contratti sei vincolato solo 
per i PRIMI 12 mesi, poi puoi tagliare quando vuoi.

Non č cosě, al momento della stipula del contratto fastweb, la fastweb ti
TIN non e` Telecom.
Virgilio non e` Alice.
Quindi va disdetto a parte.
-- 
Massimo "Massi cadenti" - Fibra ottica, Napoli (Vomero)
Tutto senza limiti + Opzione TV + Raiclick senza limiti + eBismedia Start

per i PRIMI 12 mesi, poi puoi tagliare quando vuoi.
Solo per Alice purtroppo :(



Bene, telefonando alla Telecom mi hanno detto che non sono piů loro cliente,
anzi molto gentilmente mi hanno rimborsato anche 13.18 ? a chiusura
contratto. Ma evidentemente io non ho MAI FIRMATO nulla per disattivare
Telecom, ne ho MAI FIRMATO qualcosa per passare a Fastweb.
CONFERMO COMUNQUE CHE PER DISDIRE UNA OPZIONE BISOGNA COME MINIMO MANDARE UN
FAX E ASPETTARE CHE LA PRATICA VENGA RISOLTA NELL'ARCO DI 30 GG. MENTRE PER
DISATTIVARE I PACCHETTI DELLA VIDEOSTATION DI EBISMEDIA (DI CUI FASTWEB NE
FA PARTE)BISOGNA FARE UNA RACCOMANDATA CON RICEVUTA DI RITORNO. A MENO CHE
NEGLI ULTIMI 5 GG. NON ABBIANO CAMBIATO LA PROCEDURA.
"Roberto"

NEGLI ULTIMI 5 GG. NON ABBIANO CAMBIATO LA PROCEDURA.
Se vuoi disdire DEL TUTTO Raiclick o disdire DEL TUTTO OnTV, si` (e`
scritto sul contratto che accetti quando li attivi).
Se vuoi disdire I SINGOLI PACCHETTI (Cinema, Sport, Calcio o canali
option) mantenendo il pacchetto base o mantenendo altri pacchetti che
hai sottoscritto e vuoi mantenere, puoi anche solo mandare una email a
v...@ebismedia.it
 o meglio ancora un fax a un numero che ti danno
chiamando il 800.811.111 (chiamata gratuita da rete Fastweb).
Consiglio di mandarli a raffica (un fax + una email al giorno ogni volta
indicando data e ora di invio di fax e email precedenti) perche`
inizialmente fanno orecchie da mercante, poi per disperazione ti danno
retta dopo che si trovano 10 fax o 10 email uguali ti disattivano quello
che hai chiesto di disattivare.


pAiN ha scritto:

Non generalizzare:
i contratti ADSL di Infostrada (ora Wind) hanno cicli annuali (12 MESI). 
Se disdetti a metà annualità, va pagato anche il periodo non utilizzato.
QUINDI pAiN:
leggiti bene le clausole per la disdetta scritte nel tuo contratto!!