Newsgroup: it.tlc.gestori.fastweb
Titolo: problema routing fastweb

Buongiorno a tutti.
Siamo una comunità italiana di giocatori di Ultima Online. Per questo e per 
altri motivi abbiamo sempre
scelto fastweb come connessione avendo riscontrato sempre prestazioni e 
qualità elevate. Da un paio di mesi
però si verifica uno spiacevole problema a tutti noi utenti italiani fastweb 
(vale sia per linee aziendali
sia private e da diverse città italiane): il ping verso il server principale 
europeo di ultima online sale
drastcamente durante 4-5 ore nella fascia serale della giornata. Intendo che 
passa da circa 30ms a più di
180ms e a volte si verificano addirittura perdite di pacchetti. La domenica 
questo problema c'è durante quasi
tutta la giornata. Questo si traduce in una impossibilità di giocare visto 
che le ore di funzionamento
normali sono o quelle diurne (durante le quali quasi tutti lavoriamo) o 
quelle notturne (in cui ovviamente
noi dormiamo) o la domenica quando il problema si verifica durante tutta la 
giornata. Facendo delle prove
utilizzando altre connessioni di altri provider (alice, libero etcetc.) 
abbiamo riscontrato che il problema
risiede in un nodo di passaggio che c'è solo su connessioni fastweb: è 
infatti questo nodo a far salire
drasticamente il ping o addirittura a portare alla perdita di pacchetti. 
Negli altri provider il routing è
diverso e questo nodo non è presente. Quindi il risultato è che la nostra 
linea velocissima non ci permette
di giocare, mentre le linee da noi sempre considerate inferiori 
qualitativamente parlando ottengono risultati
accettabili. Visto che il problema non è di fastweb ma è nel routing 
internazionale che fastweb usa per
raggiungere il server del gioco non sappiamo se questa situazione è 
risolvibile in qualche modo ma volevamo
provare almeno ad avere qualche informazione al riguardo. Di seguito vi 
allego il risultato del traceroute
verso il server di gioco effettuato dal mio computer.
  2     2 ms    <1 ms    <1 ms  23.6.21.2
  3     7 ms     3 ms    <1 ms  10.251.166.1
  4     1 ms     1 ms    <1 ms  10.251.162.27
  5     1 ms     1 ms    <1 ms  10.251.163.1
  6     1 ms     1 ms    <1 ms  10.251.167.194
  7    17 ms    16 ms     1 ms  10.1.160.25
  8     1 ms     1 ms     2 ms  10.1.128.13
  9    12 ms     4 ms     2 ms  10.128.0.69
 10     2 ms     1 ms     1 ms  10.254.11.94
 11     4 ms     1 ms     4 ms  89.97.200.98
 12     2 ms     1 ms     3 ms  26.26.126.22
 13     2 ms     2 ms     2 ms  26.26.126.161
 14    17 ms    16 ms    18 ms  26.26.126.117
 15    12 ms    13 ms    12 ms  89.96.200.1
 16    11 ms    12 ms    13 ms  89.96.200.205
 17   157 ms   160 ms   161 ms  
gi1-8.03-bg2.ixservices.net
 [195.66.224.187]
 18   160 ms   169 ms   158 ms  80.69.16.178
 19   163 ms   158 ms   167 ms  
fert02-ixe-lhr.ea.com
 [159.153.156.14]
 20   179 ms   167 ms   165 ms  159.153.156.138
L'ip finale 159.153.156.138 è l'ip del server di ultima online europeo.
Invece 
gi1-8.03-bg2.ixservices.net
 [195.66.224.187] è il nodo che compare 
solo se il tracert è effettuato da
una connessione fastweb e come vedete ora da come tempo 161ms. Questo ip non 
compare nel routing di altri
provider. Quindi ora se io volessi giocare avrei un ping di circa 190ms (e 
non è male, visto che a volte
oltre alle perdite di pacchetti gli ms salgono, e di molto), ma non è 
paragonabile alla media avuta per anni
che si è sempre attestata intorno ai 25/30ms. Spero possiate capire la 
frustrazione di questa situazione.
Aspettiamo con fiducia qualsiasi tipo di suggerimento al riguardo, 
confidando in voi come fonte di
informazione per capire se questa situazione possa essere risolta in qualche 
modo.
Grazie a tutti in anticipo,
Claudio 

 risolvibile in qualche modo ma volevamo
Potrebbe essere invece un problema proprio di fastweb verso tale host . 
Difatti qui da una connessione wind la latenza verso tale host è ottima .
Sempre da connessione wind non riesco a tracciare l'host 89.96.200.205 che 
presumo sia di fastweb . Da verificare se tale ip appartiene a loro , poi 
segnala la cosa all'assistenza magari come cliente aziendale che magari 
hanno piu' riguardo

Innanzi tutto grazie per la risposta :)
Ho segnalato proprio un'ora fa circa la cosa al servizio assistenza fastweb. 
Mi hanno consigliato di scrivere alla mail 
ab...@fastweb.it
 e spiegando 
tutta la questione. L'ho fatto subito dopo aver attaccato. Ora attendiamo 
fiduciosi una risposta. Quindi se ho capito bene da wind il tempo di 
risposta dall'ip 195.66.224.187 č buono. Se cosě fosse mi sorge il dubbio 
che appunto il problema possa essere tra fastweb e quest'ultimo e che non 
sia un problema generico di 195.66.224.187. Potresti dirmi quant'č il ping?
Grazie ancora,
Claudio 

seClaudio ha scritto:

se può servire questo è il risultato del mio tracert da rete fastweb.
ciao,
Giancarlo
  7    35 ms    24 ms    26 ms  
213-156-55-254.ip.fastwebnet.it
 
[213.156.55.254]
  8    32 ms    26 ms    18 ms  
213-156-57-1.ip.fastwebnet.it
 [213.156.57.1]
  9    31 ms    29 ms    33 ms  
89-96-200-125.ip13.fastwebnet.it
 
[89.96.200.125]
10    60 ms    54 ms    56 ms  
gi1-8.03-bg2.ixservices.net
 [195.66.224.187]
11    38 ms    42 ms    47 ms  80.69.16.178
12    49 ms    42 ms    57 ms  
fert02-ixe-lhr.ea.com
 [159.153.156.14]
13    54 ms    57 ms    49 ms  159.153.156.138

. Potresti dirmi quant'č il ping?
56ms , allienato alla mia situazione (paesino entroterra IM)  su tale 
connessione , quindi ottimo

 connessione , quindi ottimo
ok grazie mille :) Ho provato a comunicare con fastweb anche attraverso 
un'apposita voce presente sul sito spiegando il problema. Spero di ricevere 
qualche info dai loro tecnici.