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Titolo: risarcimento furto moto

A dicembre 2008 ho acquistato una nuova moto dando in permuta la
vecchia (incidentata). Insomma ho lasciato la vecchia moto al
concessionario e questo mi avrebbe installato degli accessori da me
scelti (marmitta, cupolino, puntale e coprimozzo) per un valore di
circa 1.500 euro. Quindi in quello stesso giorno ho permutato la
vecchia moto, firmato la proposta di acquisto della nuova moto e
pagato con assegno circolare. Nella fattura successivamente ricevuta
le diverse voci relative agli accessori sono poi stornate con la voce
"sconto".
A luglio 2009 subisco il furto della moto.
Ora il punto è che il perito dell'assicurazione ha calcolato il
risarcimento senza tenere in alcuna considerazione il valore degli
accessori, sostenendo che non avendoli pagati ( per lo sconto in
fattura) non ho diritto al risarcimento degli stessi.
Vorrei dei consigli su come comportarmi e sapere se ho diritto ad un
risarcimento maggiore visto che all'art. 2.1 delle condizioni generali
del contratto si dice: "Alle condizioni seguenti l’Impresa assicura il
veicolo, completo dei pezzi di ricambio e degli accessori stabilmente
fissati..."
Grazie

 fissati..."
Scusa ma al perito che gliene frega della tua fattura?
Credo si debba vedere il prezzo di mercato della moto.

Il problema non � tanto la fattura d'acquisto di tali accessori, quanto il 
poter dimostrare che erano presenti sulla moto al momento del furto e senza 
il documento fiscale che attesti la loro fornitura diventa difficile farlo
STeve 


Chi ti ha venduto la moto li ha messi in fattura?
Anche se poi ha fatto lo sconto.....

 > Il problema non è tanto la fattura d'acquisto di tali accessori, quanto il

Certamente. Gli accessori sono chiaramente indicati sia nella proposta
di acquisto (contestuale all'operazione di permuta) sia nella fattura
finale.
Al momento del rinnovo della polizza, trasferita dalla precedente moto
su quella nuova, ho richiesto espressamente che nel valore del mezzo
venissero presi in considerazione anche gli accessori e infatti
l'avevo assicurata per una cifra superiore rispetto al valore che mi
proponevano loro.
Comunque, a parte che a loro non dovrebbe interessare il come e perchè
quegli accessori erano presenti sulla mia moto, l'eccezione che mi è
stata sgarbatamente presentata dal liquidatore incaricato mi è
sembrata alquanto bizzarra: " non ti posso risarcirti gli optionals
perchè non li hai pagati!". Ma se anche esistesse una qualche clausola
che dice che gli accessori scontati non vengono risarciti, in quel
caso a me gli accessori non li hanno regalati per nulla, li hanno
inseriti per compensare la permuta della vecchia moto.
Credo che a questo punto incarico l'avvocato di scrivere una bella
letterina. Pensate che sia nel giusto a richiedere un risarcimento
maggiore rispetto a quello proposto?

 STeve
Non avevo letto bene il tuo post e quindi ti chiarisco le cose. Non ho
acquistato a parte questi accessori e poi li ho fatti montare dal
concessionario.
Sono optionals presenti a catalogo che la casa produttrice offre con
sovrapprezzo rispetto al modello base. Quindi non ho fattura separata
rispetto all'acquisto della moto, ho un'unica fattura in cui al prezzo
base della moto vengono elencati gli accessori montati e il rispettivo
prezzo. Quindi la moto è uscita dal concessionario con quegli
accessori già montati. Non capisco cosa intendi per documento fiscale
che attesti la loro fornitura...

 maggiore rispetto a quello proposto?
Credo che il liquidatore ci abbia provato e basta.
Condivido la motivazione bizzarra, salvo che non abbia capito un tubo nella 
lettura della fattura di acquisto.
A questo punto scrivi una racconmandata A.R.all'ufficio reclami della 
compagnia, facendo rilevare che ove non ricevessi o ritenessi evasiva la 
risposta il problema lo sottoporresti immediatamente all'ISVAP.
Facci sapere come va a finire.
Ciao
-- 
Giampaolo Natali
natalia...@NOSPAMlibero.it 

che attesti la loro fornitura...
Intendevo un documento fiscale che ne attestasse l'acquisto. La fattura 
della moto con indicati gli accessori va benissimo cos� come il fatto che tu 
abbia assicurato la moto per un importo superiore a quello base, quindi 
comprensivo degli accessori non di serie.
Riguardo all'eccezione opposta dal liquidatore o dal perito, non sta in 
piedi per niente. Ti devono pagare il valore commerciale della moto e quello 
degli accessori (ovvero il loro valore da nuovo meno la svalutazione subita 
dal veicolo). Se il problema � che in fattura sono valorizzati a zero, basta 
prendere il listino originale all'epoca dell'acquisto e verificare i prezzi.
L'avvocato non serve e non puoi chiamarlo, in ambito ARD viene normalmente 
indicato in polizza che in caso di controversia si deve ricorrere 
all'arbitrato.
Infine, prova a chiedere al liquidatore/perito che sia: " E se la moto me 
l'avesse regalata l'amante o l'avessi vinta alla lotteria, pur avendola 
assicurata, visto che non l'avrei pagata, non avrei diritto a nulla??"
Stai tranquillo
STeve 

 STeve
Come mi confermi è assurdo che il liquidatore abbia rifiutato di
risarcire gli optional anche perchè, rileggendo le condizioni generali
di assicurazione, è previsto in un apposito articolo che " Nella
determinazione del valore commerciale del veicolo si tiene conto della
presenza di eventuali optional documentati..".
Mi dici che non posso ricorrere all'avvocato. A tal proposito, sempre
nelle condizioni generali, si dice:
"Reclami sul contratto o inerenti i sinistri vanno inoltrati per
iscritto all’Impresa (Genertel - Servizio Tutela Clienti - Quality,
all’indirizzo 
qua...@genertel.it
oppure al fax 199-11.77.99 oppure V. Machiavelli, 4 - 34132 Trieste).
Qualora l’esponente non si ritenga soddisfatto dall’esito del reclamo
o in caso di
assenza di riscontro entro 45 giorni, potrà poi rivolgersi all’ISVAP,
Servizio Tutela degli Utenti, V. del Quirinale, 21 - 00187 Roma,
corredando l’esposto
della documentazione relativa al reclamo trattato dall’Impresa. Per le
controversie inerenti la quantificazione delle prestazioni e
l’attribuzione della
responsabilità, permane la competenza esclusiva dell’Autorità
Giudiziaria, oltre alla facoltà di ricorrere a sistemi conciliativi
ove esistenti".
Quindi devo mandare io stesso una lettera dove richiedo la
liquidazione degli otionals non conteggiati o posso comunque
incaricare il mio avvocato?
Non so cosa sia meglio fare.
Grazie

Parla c on il liquidatore e chiedigli di mettere per iscritto i motivi per i 
quali non intende risarcire gli optional.
vedi cosa ti scrive e poi ne riparliamo
Ciao
STeve