Newsgroup: it.tlc.gestori.fastweb
Titolo: Ho querelato fastweb

Sono totalmente inaffidabili, mi avevano assicurato che il caffč che esce
dall' hag č decaffeinato, invece mi ha dato le palpitazioni.
Torno da telecom.


Non dovevi fidarti del commerciale.
Quel che conta è quello che c'è scritto, non quello che ti dicono a voce.
E sul contratto c'è scritto chiaramente che non si assumono responsabilità
per i danni provocati dal caffè che esce dalla presa BAR-1.
Pensa che mio cuggino ha bevuto pure la birra...

 Torno da telecom.
vabbe', abbiamo riso... Facciamo basta con questi messaggi ?
Comunque volevo fare una domandina inutile anch'io...
Ma se incidentalmente sfascio l' hag, lo pago nuovo ?
Se si quanto costa ?
salut. 

 ha scritto nel messaggio 
news:dIBcd.11706$1q2....@tornado.fastwebnet.it...

Accidentalmente inteso preso a martellate?
oppure altro?
credo sia ben diverso, cmq costo effettivo
dell'impianto a parte, credo te lo facciano pagare
e parecchio se identificano il dolo.. 

 ha scritto nel messaggio 
news:s7Ccd.11739$1q2....@tornado.fastwebnet.it...

L'altro giorno stavo per sfasciarlo con un mobile che stavo spostando.
Mi son chiesto se l'avessi spalmato sul muro l'avrebbero sostituito o avrei 
pagato ?
E quanto costa st' accrocco?

 E quanto costa st' accrocco?
Su quanto costa ci sarebbe da distinguere tra quanto costa a FW e quanto 
lo farebbero pagare a noi. :-) Non voglio manco sapere la differenza.. 
ma fonti che ho mi assicurano che l'HAG costa pochissime decine di Euro.
-- 
,.-°^MARCK^°-.,
Il Comune di Capraia considera i subacquei dannosi per l'ambiente:
http://www.liberisub.it
 -- My website: 
www.marck.tk


Secondo fonte Ansa un hag costa 85 centeimi.

 Secondo fonte Ansa un hag costa 85 centeimi.
Non fare lo spiritoso. :-) Lo dico perchè lo so. Ci sono state delle 
gare per l'approvvigionamento degli HAG e i prezzi sono noti agli 
operatori del settore.


 salut.
A me tempo fa si e' fuso qualcosa al suo interno: circuiteria credo.
Si e' spento tutto e puzzava di plastica bruciata.
L'ho staccato, messo fuori dalla finestra (il puzzo stava appestando la
casa).
Ho chiamato il callcenter l'indomani mattina alle 9.00.
Alle 13 sono usciti e hanno sostituito l'hag.
Senza nessun costo da parte mia.
Non credo che si mettano ad indagare sulle cause del malfunzionamento:
il tecnico che esce, esce a sostituire, non ad indagare.
E poi gli hag rotti credo che li rottamino (o se li imbosca il tecnico)
e non si mettano a fare dei controlli in sede per analizzare le cause.
Per poterli addebitare dovrebbero verbalizzare l'accaduto, oppure deve
essere previsto dal contratto.
Che gli frega a loro di fare casino? Si e' rotto, lo cambiano e
buonanotte.
-- 
Posted via Mailgate.ORG Server - 
http://www.Mailgate.ORG

 ha scritto nel messaggio 
news:fd7d142225f06d3e6d5...@mygate.mailgate.org...

Sicuramente il loro mestiere non sarà quello di investigatori
di hag rotti, ma sicuramente i tecnici che intervengono
stileranno un qualche "verbale" di rito, dove sicuramente
sia previsto l'eventuale inserimento di un eventuale dolo
che il tecnico possa aver evidenziato cambiando l'hag.
Ma non essendo tecnici e/o operatori del settore
con "carte" alla mano, possiamo solo presupporre. 

 essere previsto dal contratto.
Per gli apparecchi forniti in comodato d'uso (CPE/HAG in questo caso)
esiste un articolo delle condizioni contrattuali (n.6 per le utenze
family/residenziali), che consente a FW di addebitare eventuali danni
recati dall'utente -> in tali casi infatti l'intervento di sostituzione
e' a carico dell'utente.
D'altronde un conto e' una CPE "bruciata" ed un altro e' una CPE presa a
martellate ;) [e non serve essere un tecnico per distinguere i 2 casi].
-- 
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 previo sommario collaudo, rimessi in circolo.
Ah dimenticavo, fonte tecnico fw

 previo sommario collaudo, rimessi in circolo.
Esatto, e se notate dei bollini sul vostro Hag significa che il vostro e'
proprio un Hag rigenerato/ripartato. Io dal giugno del 2001, quando mi
sono abbonato, ho avuto un Hag Telsey con due bollini, ossia due
riparazioni che e' andato perfettamente fino al giugno di quest'anno
quando mi e' stato sostituito con un altro Telsey, ma questa volta nuovo
(senza bollini).
La storia dei bollini me l'ha spiegata il tecnico che e' venuto per la
sostituzione il quale mi ha detto che quelli resi devono venire da loro
restituiti puntualmente e che puntualmente vanno all'assistenza per la
riparazione e successiva installazione presso qualche altro utente.
Inutile dire che il Telsey originale, gia' riparato ai tempi, ha
funzionato perfettamente per tre anni e piu'.

Lord Phobos ha scritto:


Non ci sono più dubbi... tu non sei un utente fastweb, ma piuttosto un
DIPENDENTE fastweb. Certo se imparassi almeno a scrivere in italiano non
sarebbe male!
-- 
questo articolo e` stato inviato via web dal servizio gratuito 
http://www.newsland.it/news
 segnala gli abusi ad 
ab...@newsland.it

Ma se incidentalmente sfascio l' hag, lo pago nuovo ?
No, te lo fanno mangiare modello Fantozzi con il gessetto da biliardo
:-D
Tsubo

dall' hag è decaffeinato, invece mi ha dato le palpitazioni.
Installa la patch: vedrai che il caffè verrà fuori totalmente privo di
caffeina!
Tsubo