Newsgroup: it.tlc.gestori.fastweb
Titolo: Fastweb = Servizio Scadentissimo

Tanta felicità all'arrivo di nuovi concorrenti Telecom.... pochi anni ed è
completamente sparita!
La Telecom avrà tanti difetti ma i loro concorrenti sono molto ma molto
peggio.
Fastweb fa pagare 85 euro al mese per telefonate ed internet illimitato
(illimichè?, collegamentI illimitati ma per andare dove? per vedere
sitarelli?) Abbonato da poco piu di un mese ho già dato disdetta del
servizio.... per 15 giorni spariva il segnale telefonico e la connessione
internet per ben 3/4 volte al giorno.
Siti istituzionali (non sitarelli) irragiungibili da sempre nonostante le
varie telefonate al centro assistenza e le varie mail inviate.
La verità è che Telecom Italia non ha nessun concorrrente degno di questo
nome purtroppo, nemmeno uno perchè sono una peggio dell'altra... fastweb
addirittura ASSURDA!
-- 
questo articolo e` stato inviato via web dal servizio gratuito 
http://www.newsland.it/news
 segnala gli abusi ad 
ab...@newsland.it

Bene, disdici, addio, saluti e basi.
Io ce l'ho da tre anni e mi trovo da dio sui sitarelli.


Ciao ci mancherai

 
Potresti indicare quali ? A me non risultano problemi su siti istituzionali.
Circa un anno fa ci fu un problema con 
http://www.poste.it
 per via di 
una route non configurata correttamente ma si parla di un problema 
rientrato appunto da un anno e che interessava solo alcuni nat. Ci 
furono anche problemi con l'home banking di Fineco, anche qui problema 
rientrato da tempo.
Questi sono gli unici problemi "gravi" che a me risultano .
Quelli che invece molto spesso sono irraggiungibili (in genere questi 
sono sitarelli o forum di p2ppari) hostati da 
altervista.org
 sul network 
di Ev1 inTexas. Non mi pare che sul network Ev1 ci siano siti 
istituzionali. La loro irraggiungibilita' pero' non puo' essere 
catalogata quale disservizio in quanto e' volonta' precisa del gestore 
ev1 mantenere i ban sui pool di ip di fastweb.
Potremmo invece cosniderare disservizio l'abuse non particolarmente 
brillante ...


esiste uno storico di questi disservizi momentanei?
oppure dovrei spulciarmi tutto quello che esiste su questo
NG dall'alba dei tempi?
Grazie, ciao! 

 ha scritto nel 
messaggio
ma te lavori al Call Center o sei un PR di fastweb? ho capito sei uno dei 
fortunati a cui è stata data gratis nel lancio iniziale, o no? oppure t 
hanno fatto vincere al superenalotto? magari t hanno presentato Cicciolina? 
non capisco ndo la pigli tutta sta foga e voglia di difendere a spada tratta 
un gestore che fa acqua da tutte le parti, commerciale e tecnico, oltre che 
nei servizi e nel modo di interfacciarsi con l utenza, sarà ma ho capito te 
sei il primo firewall umano integrato, buon lavoro ^_^ 

davide ha scritto:


Concordo al 100%, ma se il nostro Lord si trova bene ad andare sui
sitarelli buon per lui!


trip65 ha scritto:


Guarda inutile elencare quali siano tanto non serve a nulla, ti posso però
dire che uno di questi (e si tratta di una banca notissima) risulta
irragiungibile anche a qualche operatore del call center di fastweb!
Da oltre 2 settimane ormai!
Ciao


 Ciao ci mancherai
Prima o poi toccherà anche a te, il problema è molto più diffuso di quello
che pensi, poi magari ti ricorderai di questo post..... auguri!


 
Non esiste pero' la maggior parte delle rogne (a parte i ban di ev1 che 
sono di attualita') sono avvenute nel settembre 2003 durante una 
migrazione dell'architettura fastweb.
Il problema del cambio dell'ip durante la sessione in corso con Fineco 
risale a gennaio 2003 e si è ripresentato in agosto/settembre 2003.
Il problema della irraggiungibilita' di 
poste.it
 da alcuni ip di nat di 
Milano si è protratto dal gennaio 2003 sino a marzo 2003 circa.

 Milano si č protratto dal gennaio 2003 sino a marzo 2003 circa.
Ecco, Fineco e 
poste.it
 non mi sembrano sitarelli.... purtroppo non sono
gli unici ad avere avuto questi problemi... altri siti come questi sono
irragiungibili!


 
Non è mica detto che non serva. Ad esempio nel caso della banca che 
dici, potremmo subito verificare se
1) Da altro abbonamento su altra man cittadina funziona
2) Se da altro isp il sito e raggiungibile
3) Se è un problema nella rete fastweb o e' fuori, se e' un ban o un 
errore di cfg
Alla soluzione del problema di 
poste.it
 sono state utilissime le 
indicazioni degli utenti. Tramite call center non si era risolto nulla, 
sino a che dati precisi e log alla mano, hanno dovuto per forza prendere 
atto del problema e risolverlo.

 
Stiamo parlando di problemi di un anno fa tutti risolti. Allo stato 
attuale non ci sono problemi

 Ramset ha scritto:


Cosa č lo scherzo di carnevale... ho appena detto che ci sono siti di
banche italiane ed estere irragiungibili da almeno 2 settimane (anche un
loro operatore dal proprio terminale non li raggiunge) e tu mi dici che
allo stato attuale non ci sono problemi? Ma dai...


 atto del problema e risolverlo.
Fastweb conosce benissimo i siti in questione, decine di telefonate al
call center e decine di mail (su loro imput) ad ABUSE.... non solo non
hanno risolto il problema, ma hanno detto che sarei stato ricontattato da
abuse nel giro di 24 ore.... sono passate 2 settimane. I problemi devono
risolverli loro e non gli utenti!


Da oltre 2 settimane ormai!
Guarda che se dici il nome della banca notissima mica ti viene a
prendere l'uomo nero mentre dormi...
Saluti.
-- 
Rimetta  a posto  la  candela...

 
Non ci siamo capiti..
Quello che intendo dirti e che io ho sia fastweb che un'altra adsl e 
quindi avendo la lista dei siti e facendo alcune ricerche, ci metto poco 
a capire dove sta l'intoppo.
Che siano loro a risolvere i problemi e non gli utenti e' cosa giusta e 
sacrosanta, ma qui hai l'alternativa
a) stai mesi senza siti
b) puo' essere, non e' una garanzia , che avendo chi di competenza una 
imbeccata, risolva prima il problema

 > Cosa č lo scherzo di carnevale... ho appena detto che ci sono siti di


Ti ho risposto in privato ok?
Ciao


 
ok, wappi è un po lento, quando arriva leggo

Ma guarda, casualmente il tipo parla, parla, parla ma i link dei FAMOSI siti
che non vanno non li posta...
Quante palle. Per "vendicarsi" in modo infantile di chissà quale torto che
gli han fatto.

 risolverli loro e non gli utenti!
Mi spiace ma i tuoi sono post fake. Non so se lavori per Telecom e neppure
mi interessa, ma ti assicuro che se vi fossero problemi a raggiungere il
sito di una grossa banca qui si sarebbe saputo.
Siamo comunque sempre tutti qui in attesa del nome... che non esiste!

 prendere l'uomo nero mentre dormi...
No, ma si prende le risate di tutti se li si raggiunge...
O magari lavora per una banca concorrente? :D
V²

 Siamo comunque sempre tutti qui in attesa del nome... che non esiste!
Stavolta ti quoto.
Se sono banche stranote di certo non è pubblicità-
Basterebbe sapere quali sono, poi ci vogliono 30 secondi perché utenti 
del NG li testino.
Come sempre.
Ah, brutta cosa l'invidia... ^^
V²

Valeren ha scritto:

Ho testato oro ora un 15a di banche e istituti. Vanno tutti
Aspettiamo

 Siamo comunque sempre tutti qui in attesa del nome... che non esiste!
Quei "siti istituzionali famosissimi e irraggiungibili" sono segreti di
stato LOL.

 V²
Dopo la raffica di telefonate telecom per i vantaggiosi rientri forse e' 
in arrivo una raffica di msg sui newsgroup per chi non e' soddisfatto 
del servizio della serie buttiamo un po' di benzina sul fuoco :)

 del servizio della serie buttiamo un po' di benzina sul fuoco :)
O della serie "buttiamo i troll nell'inceneritore" :p
Certo che è una tristezza...

 ha scritto nel messaggio
bello il sito ^_^ occupati di lui in futuro, ciao nennè( sempre che tu lo 
sia ^_^)