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Titolo: Clima Focus: Update - ma l'aggiornamento non è ancora pronto

Apro un nuovo thread visto che questa richiesta era stata presentata nel
thread precedente sul tema - ultimamente un pò confuso.
SITUAZIONE:
Una soluzione è stata richiesta dal centro Relazioni Clienti al supporto
tecnico, che ha anche raccolto le segnalazioni delle concessionarie.
La soluzione pare sia in corso di test anche in Italia, anche se non ci sono
notizie ufficiali.
UN PO' DI ALTRE INFORMAZIONI, specie per gli amanti degli avvocati...
_eventuali lettere vanno scritte per conoscenza a Ford, ma con destinazione
il venditore (ovvero la concessionaria) del mezzo. Il primo responsabile di
eventuali richieste è il venditore del bene, che è poi la controparte del
contratto di acquisto.
Ford Italia non c'entra nulla in questo rapporto.
_il venditore è tenuto a riparare il bene o a sostituirlo. Sceglie il
consumatore, ma il venditore si può opporre qualora una delle due opzioni
sia troppo onerosa. Inoltre, qui ci si mettono di mezzo ulteriori elementi,
che sono da valutare e che saranno valutati qualora qualcuno portasse la
cosa di fronte a un giudice
_la sostituzione non risolve il problema, in quanto le altre vetture hanno
lo stesso difetto - a meno che si chieda come sostituzione una generica
vettura del segmento C - ma poi il venditore addurrebbe l'eccesso di
onerosità
_è in corso la preparazione della riparazione, che in effetti deve essere
effettuata in un tempo accettabile - in ogni caso i tempi tecnici di un mese
potrebbero essere tenuti in conto. Fra l'altro, il bene non è inservibile,
ma presenta un problema a una delle sue funzionalità in condizioni
particolari (marcia in colonna, e solo con temperature esterne superiori a
una temperatura che non è esattamente definita al momento), quindi... la
cosa è ancora più ingarbugliata!
_c'è anche da dire, che, SEBBENE Ford fornisca solo il limite inferiore
dell'arco di temperature ammesse per il funzionamento del clima (4 gradi),
in caso di lite Ford potrebbe addurre motivazioni legate al grande caldo. Da
un lato, non viene fornito al consumatore nessun indizio in merito alle
difficoltà che il prodotto potrebbe avere. Dall'altro, però, il problema si
presenta solo in condizioni che in effetti si verificano di rado, e che in
effetti non sono mai state causa di simili lamentele. Per inciso, la maggior
parte dei prodotti per climatizzazione venduti in Italia è "certificata" per
funzionare fino a circa 43 gradi.
Piuttosto, visto che io conto in una soluzione fornita dal produttore,
suggerisco che chiediate al concessionario di richiamarvi appena sarà
disponibile la soluzione. Basta raccogliere i nomi, i telefoni e gli
indirizzi di posta elettronica. poi se non vi chiamano quando qualcosa si
muove qui su idaf... incazzatevi! Dove lavoro io ho già detto di
implementare questa lista, e nei prossimi giorni la proprietà verificherà la
corretta attuazione di questo semplice gesto...
-- 
AndreaRP
andr...@despammed.com
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 ha scritto nel messaggio:
con tutta la mia + grande sinceritŕ e ringraziamenti per te (per tutti gli
aiutini che mi hai dato)..
io FORD mai piů!
In quel centro a CATANIA non ci metto piů piede... se ti compri qualcosa
DEVE funzionare!
Cosě come funziona la mia banca quando FORD mi tira via i 250 euro mensili.
So che non č un problema a vista di molti "grave" .. ma grave non vuol dire
(dal mio punto di vista) solo quando la macchina non cammina.
ora vado a letto ... prima che mi incaXXi :-)
ciao AndreaRP
e fidati che l'estate la passerň/emo tutti senza alcuna notiza di
aggiornamenti.
-- 
Bartman (23, 100, CT)
FoFo TDCi  (con l'aria condizionata non funzionante)
Punti restanti alla vincita della nuova BMX (multiwagon): 20
"Dobbiamo imparare bene le regole per infrangerle
nel modo giusto." (Dalai Lama)
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Cosě come funziona la mia banca quando FORD mi tira via i 250 euro mensili.
O come quando ti mandano la fattura da 18000 euri...
Saluti
SH
-- 
that is not dead
which can eternal lie,
and with strange aeons
even death may die.


 O come quando ti mandano la fattura da 18000 euri...
Lasciamo perdere!
Ciao caro.
-- 
Bartman (23, 100, CT)
FoFo TDCi  (con l'aria condizionata non funzionante)
Punti restanti alla vincita della nuova BMX (multiwagon): 20
"Dobbiamo imparare bene le regole per infrangerle
nel modo giusto." (Dalai Lama)
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