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Titolo: O mio dio ci risiamo (Contributo Statale 2004 TV)

Signori,
io uccido qualcuno,mi sono stufato di passare intere giornate appresso a 
quei 4 imbecilli di fastweb.
Allora la storia è sempre quella:
Invio di documentazione correttamente e loro mi dicono che è 
illegibile,allora solito giro di telefonate,raccomandate etc.
Alla fine gli invio le ricevute di invio dei fax,ricevo la mail:
Gentile Cliente,
siamo lieti di informarLa che Le è stato
assegnato un credito di 150 euro.
Nel primo conto FASTWEB troverà quindi,
nella sezione "Altri Servizi" la voce
"Coupon FASTWEB" che le accredita
150euro (Iva inclusa).
Cordialmente
FASTWEB
Penso bene,si sono accorti della cavolata ma tutto è bene quel che finisce 
bene.
Arriva la bolletta trovo l'addebito del contributo ma anche il sopracitato 
accredito,quindi tutto ok.
Apro la mail 5 min fà e......:
Gentile Cliente,
La informiamo che nel prossimo Conto FASTWEB troverà l'addebito, della somma 
di 150 euro, relativo al Contributo Statale TV 2004 precedentemente 
erogatole.
Tale addebito è dovuto alla mancata ricezione in forma completa o alla non 
idoneità della copia attestante il pagamento RAI per l'anno 2004 entro il 15 
ottobre (data in cui sono terminati i fondi dedicati alla diffusione della 
TV digitale Terrestre) oppure alla non conformità rispetto ai requisiti 
richiesti dal Ministero delle Comunicazioni.
Infatti, per fruire dell'agevolazione statale per la diffusione della TV 
digitale terrestre, il Ministero ha richiesto di essere in regola con i 
pagamenti del canone RAI 2004 e di non aver usufruito in precedenza del 
contributo.
Per maggiori informazioni in merito all'assegnazione del Contributo Statale 
TV 2004, è possibile contattare il numero 02-45400135, attivo dal Lunedì al 
Venerdì, dalle ore 9:00 alle ore 17:00.
Cordialmente
FASTWEB
E' successo a qualcun'altro?
Cmq domani chiamo per saperne di più,ma che scatole

Comunque 2 volte non glieli pago....;-)

 erogatole.
FW è tanto brava e cara ma ha un servizio di contabiità che è "stordito".
Un anno fa, con un contratto aziendale, abbiamo fatto il trasloco, 
chissa per quale motivo ci arriva la fattura per il contributo della 
nuova installazione.
Manda fax parla con il commerciale, contabilità, tutto chiarito era un 
errore, passano tre mesi.... arriva il sollecito che non abbiamo pagato 
la fattura tal dei tali.
Rimanda fax, tutto chiarito, passano altri mesi... arriva un altro 
sollecito, rifà tutto di nuovo.
A gennaio del 2005 ritorna di nuovo il sollecito e bhe a questo punto 
abbiamo inviato un fax di fuoco a fastweb, quando ci vuole ci vuole.
-- 
Massimiliano G.
www.birreonline.net
God blesses the men who intenvented beer

 appresso a quei 4 imbecilli di fastweb.
L'abbonamento Fastweb e l'abbonamento Rai sono intestati alla stessa persona 
o a 2 persone diverse?
-- 
Ti consiglio un sito *serio* che paga per qualunque attività che si fa
normalmente su Internet; clicca questo link per accedere direttamente
alla pagina di registrazione:
http://www.nextplora.it/Panel/2004_PA_Registrazione.asp?Menu=Registrazione&Refer=DQWPF
 

 piacere....
Ti rivolgo la stessa domanda: il contratto Fastweb e l'abbonamento Rai sono 
intestati alla stessa persona oppure a 2 persone diverse?


 quei 4 imbecilli di fastweb.
Io ho contestato l'addebito dell'ultima bolletta coi 150 euro di contributo
statale e gli ho mandato una raccomandata AR dicendo che ben che vada
gli riporto la Videostation. Perché mi puoi dire tutto... mi puoi dire che
il
contributo è finito (cazzata perché sono stato tra i primi a richiederlo),
puoi dirmi che la pratica se l'è mangiata il gatto... ma non mi puoi dire
che
non ti ho mandato la documentazione quando te l'ho inviata TRE volte. E
poi fare lo gnorri e dire "non c'è problema, ci mandi la ricevuta del fax".
Sì, del fax che ti ho fatto a FEBBRAIO 2004.... ma per piacere....
Fra

 intestati alla stessa persona oppure a 2 persone diverse?
Due persone diverse!
Dici che è per quello?
Fra


Sì o almeno così è stato per tutte quelle persone che conosco e che hanno 
avuto lo stesso problema!
Bisogna specificare chiaramente la situazione, indicando che 
p.es
. 
l'abbonamento Rai è intestato al papà e quello Fastweb al figlio, che la 
residenza è ovviamente comune perché si tratta del medesimo nucleo 
familiare.


 familiare.
Infatti nella documentazione mi hanno chiesto sia la carta di identità di
mio padre sia la mia e mi avevano chiesto di specificare sul foglio chi
fosse l'intestatario dell'abbonamento fastweb e chi di quello RAI.
Così ho fatto. Ma dicono come motivazione ufficiale che non gli ho
mai inviato il bollettino (inviato tre volte) è questo che mi fa incazzare.
Fra


Idem con patate e sopratutto ho mandato anche un apposito modulo per la 
cessione di tale contributo.
Oggi ho chiamato,pare ci sia stato un errore,ma non mi fido,l'operatrice ha 
fatto una segnalazione,ma tanto non li pago i 150e. 

 Cmq domani chiamo per saperne di piů,ma che scatole
Io ho chiesto il recesso (nei dieci giorni iniziali) e nessuno
si č fatto vivo dopo aver parlato con un operatore che mi
assicurň mi avrebbero chiamato per concordare la data.
Cosě dopo ho richiamato piů volte e ho deciso alla fine di
pagare i 29 euro per la videostation utilizzando il contributo
per evitare problemi (almeno credevo).
Cosě mi comunicano che devo inviare i dati dell'intestatario
del canone rai. L'email arriva il 13 ottobre con scadenza
15 ottobre. Solo email, nessuna telefonata o niente piů.
Io torno a Roma il 21 ottobre e il 22 vado a fare il fax.
Oggi mi richiedono ancora i dati, gli rimando il fax con la
ricevuta dell'invio precedente. Mi dicono che il 22 ottobre
non č accettabile come data e che gli devo mandare un
fax con una data precedente al 15 ottobre.
Ora, io questa videostation non la voglio, non se la sono
venuta a prendere, non l'ho mai usata (e lo sanno perché
hanno controllato, non so come). Se me la devo tenere
accetto di pagare i 29 euro, ma non certo 179.
Ovvio che non pagherň i 150 euro del contributo statale,
la bolletta che mi č arrivata secondo voi č meglio che
la pago scontata di 150 euro, che non la pago per niente,
oppure che la pago intera (con i 150 euro) sperando che
poi in un futuro (inesistente) mi possano essere restituiti? 


Se hai un fax che stampa anche la prima pagina inviata insieme al rapporto 
della trasmissione, metti il bollettino in prima pagina..... e poi vediamo 
un po' cosa ti dicono ;-)


 poi in un futuro (inesistente) mi possano essere restituiti?
Se non paghi, ti mettono in mora e ti bloccano l'abbonamento.
Se paghi, non sei certo di rivedere i tuoi 150 euro.


 poi in un futuro (inesistente) mi possano essere restituiti?
Non pagare ma contestualmente contesta la fattura inviando
una raccomandata AR. Aspetta e poi decidi in base alla
risposta che ti arriva. Se non ti rispondono non pagare.
Fra

Proverò con la raccomandata, sperando
che rispondano almeno. 

Fra ha scritto:

i controlli non li fa Fastweb, ma il ministero, e non danno
delucidazione alcuna sulla motivazione (a meno che non dicano
"contributo già usufruito"). Se la documentazione non è "sufficiente",
si limitano a dire che non va bene, e basta. Spesso anzi la
documentazione è corretta, e i database della RAi non registrati.
Diciamoci la verità: il ministero (e il governo) ha fatto il passo +
lungo della gamba, ha "concesso" un tot di contributi, incentivando
mercato per il figlio di qualcuno, salvo poi negarli per mancanza fondi
con la prima scusa disponibile, e ridurre lo stesso l'anno dopo... i 150
di coupon li sborsa FW, per inciso.

- Paga (altrimenti vai in mora e ti bloccano l'abbonamento)
- Contesta con racc A/R e diffida che se non ti riaccreditano entro TOT
giorni i 150 euro li denunci
- Fai passare i TOT giorni e fai causa presso l'Ufficio del Giudice di PAce
della tua città (per importi fino a 500 euro non ti serve neppure
l'avvocato, ed è immensamente piu' veloce come tempistica).
- Li mandi affanculo dopo aver vinto
Lorenzo

Lorenz ha scritto:

rotfl


LOL 


Intanto gli ho gia mandato una raccomandata ed un fax sia
a loro che ad altroconsumo (di cui sono socio). Dato che
oggi o domani scadrà il termine del pagamento credo che
pagherò la bolletta e poi chiederò il riaccredito come mi
hai consigliato. Sicuramente li manderò affanculo dopo :D 

 hai consigliato. Sicuramente li manderò affanculo dopo :D 
Fossi in te non mi accontenterei del rimborso e basta!
V²

 a loro che ad altroconsumo (di cui sono socio). >
ottimo, un'associazione consumatori (che a volte se ne esce con delle cose
purtoppo risibili e ridicole) fa sempre la sua figura!
L.

 V²
non so come funzioni l'ipotesi di richiedere anche un rimborso per rottura
di palle provocate... lo dico scherzando ma avete capito a cosa mi
riferisco. Restando in tema di Giudici di Pace, tieni conto che puoi
prenotare un colloquio col giudice di Pace della tua zona e porgli le tue
domande.. ev. puoi chiedere se ti puo' spettare anche qualcosa in piu'
rispetto al rimborso puro e semplice. E' ovvio che lui non ti consiglia su
come muoverti, nè ti dice se vincerai, ma ti puo' dire "no guardi, non è
proprio previsto dal codice" oppure "si', è possibile anche questo".
ciao
Lorenzo

 cosa mi riferisco.
Potrebbe essere... anche se quelli che una volta erano definiti
"danni morali" ora non si possono più chiedere e credo che in quelli
rientra il nostro caso. A me basta che mi fanno pagare quanto
devo, ciò che non voglio è essere preso in giro e gia molte
persone magari pagano i 150 euro e stanno zitti.