Newsgroup: it.tlc.gestori.telecom
Titolo: 191: chiami per disdire un servizio e te ne rifilano altri!!!

Ai primi di giugno scopro, attraverso la proteste dei miei clienti che non
riescono a contattarmi sul fisso, che è stata attivata la segreteria
telefonica.
Il giorno 10/05 chiamo il 191 per spiegazioni e richiedo di eliminare questa
segreteria, il giorno successivo la segreteria è finalmente scomparsa.
Ora sulla bolletta mi ritrovo con 2 servizi sconosciuti attivati proprio in
data 10/05:
Teleconomy 24 aziende city da 10,33 euro mese e Opzione internazionale Folk
1,50 euro//mese.
Chiamo il 191 e mi confermano che sono stati attivati al 10/05 sotto mia
richiesta, chiedo di disdirli ma mi dicono che loro non possono farlo e devo
inviare un fax allo 803 308160!
Già interessante che per attivare un servizio non serve a quanto pare nulla,
nemmeno il consenso scritto, mentre per disdirlo devi inviare un fax!
Per ottenere la disdetta basta questo fax o è meglio che invio anche un
raccomandata?
Si può fare una denuncia al garante delle telecomunicazioni per questa
politica truffaldina di telecom?
C'è la remota possibilità di avere un rimborso/ricalcolo? Come?
Tra maggio-giugno e l'attuale luglio-agosto sono quasi 50 euro ivati
regalati via, ho un traffico di circa 10 euro a bolletta e di queste opzioni
non ne faccio veramente nulla.


Invia la raccomandata con ricevuta di ritorno.
Se hai fretta manda una copia della disdetta anche via fax
---
Outgoing mail is certified Virus Free.
Checked by AVG anti-virus system (
http://www.grisoft.com
).
Version: 6.0.736 / Virus Database: 490 - Release Date: 09/08/2004

 Se hai fretta manda una copia della disdetta anche via fax
e segnala sempre tutto ad agcom: 
www.agcom.it
, modulo per la segnalazione di
attivazione servizi non richiesti
mk

 ha scritto nel messaggio
news:hx5Sc.38066$OH4.1...@twister1.libero.it...

Ho mandato solo il fax e dopo 20 gg  mi ha contattato telefonicamente la
telecom riferendo che mi hanno disabilitato il servizio e nelle bollette
successive avrò lo storno del costo del servizio.
Ho visto il sito agcom e il modulo, ma devo inviarlo anche se il disguido si
risolve?
Sperando che restano di parola!!!

 risolve?
sě, perchč agcom non ti risolve il problema con telecom, ma "colleziona"
segnalazioni per poi (ipoteticamente) interventire sul gestore quando si
accumulano troppe segnalazioni.
mk

 politica truffaldina di telecom?
Quanto sono stronzi quelli di telecom? Si sono scusati e mi hanno
disattivato e rimborsato i canoni teleconomy 24 azienda city per
luglio-agosto/04. Nessuna sorpresa per settembre-ottobre/04.
Però con la nuova bolletta novembre-dicembre/04 hanno nuovamante attivato
teleconomy 24 azienda city.
Oltre al fax, alla raccomandata e ad una nuova segnalazione ad agcom cosa
devo fare?

 devo fare?
Denucia alla polizia postale; proprio oggi sulla Gazzetta di MN c'e'
un'articolo a questo riguardo. La polizia postale di MN, che per fortuna
funziona, ha comminato diverse multe da 1032Euro a Telecom, Tele2, Wind
per servizi non richiesti ed attivati, addebiti per cord-less mai
richiesti.
Denuciate gente e non subite. E' ora di togliere questo vizzietto a queste
ditte di telecomunicazioni! ;-)
Se risolvete bonariamente questi casi fate un danno agli altri utenti
visto che viene ormai fatto sistematicamente .... un paio d'anni fa' ho
subito anche l'attivazione di Teleconomy ed ho risolto bonariamente ora ci
stanno riprovanto con altri disservizi .... quindi se non si scottano ci
riprovano .... :-(((
Bye.
-- 
questo articolo e` stato inviato via web dal servizio gratuito 
http://www.newsland.it/news
 segnala gli abusi ad 
ab...@newsland.it

 ditte di telecomunicazioni! ;-)
Conosci la procedura?

 Conosci la procedura?
Denucia querela alla polizia postale, 
www.agcom.it
 Modulo S fai un bel Fax
di segnalazione al garante delle telecomunicazioni, Corecom con il
tentativo di conciliazione, e causa civile o giudice di pace ...
Peccato che pero' tu abbia gia' scelto la via conciliativa ... altrimenti
la multa da 1032Euro era molto probabile .... dipende dalla polizia
postale cmq ... quella di MN sanziona questi comportamenti, altre
archiviano! :-(((



aaaa sei di mantova pure io si lo letto ma con 1000 euro di multa  
continueranno sempre lo stesso a fottere la gente
dovrebbero fargli na multa di 100mila euro a persona cosi vediamos e poi  
cambiano.
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http://www.freeforumzone.com/viewForum.aspx?f=49146
SITO WEB= 
http://it.groups.yahoo.com/group/PIPISTRELLO-CLUB-HUB-/
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 cambiano.
Non e' importante di dove sono .... 
Cmq le multe vengono rifilate se l'utente "raggirato" effettua regolare
denucia e se le autorita' proposte "sanzionano" invece di ARCHIVIARE come
tendono a fare di solito .... 
Quindi varrebbe anche il ragionamento che invece di rifilare poche multe
di importo alto se TUTTI gli utenti facessero regolare denucia invece di
risolvere "bonariamente" la faccenda lamentandosi con il 187 sarebbero
migliaia di multe da 1032Euro ... :-)))
Io sono pentito di aver risolto a suo tempo l'attivazione di Teleconomy
tramite 187 .... se mi avessero istruito sulla procedura da seguire prima
avrei fatto la denucia MOLTO voltentieri ... :-)))
