Newsgroup: it.tlc.gestori.fastweb
Titolo: Identificativo chiamante





A me nun funge !! a voi?


 


(genova fibra)



 (genova fibra)
Devi pagare 1 euro al mese per averlo.
Ciao,
			Mao

Scusa se non ho specificato, sono abbonato al servizio ed ha sempre
funzionato fino a qualche giorno fa....
e naturalmente al call-center non ne sanno niente...risulta attivo e
funzionante...
Voi?






Aggiornamento:


 


Ulteriore chiamata al call center: 


 


FW:marca e modello del telefono?


IO:ho 4 telefoni sui quali ha sempre funzionato e 
contemporaneamente ha smesso di funzionare su tutti


FW:marca e modello del telefono?


IO: ne ho uno solo a portata di mano, dico il 
nome


FW: non è compatibile! un altro?


IO: sono in un altro piano, non le sembra il caso 
di verificare le linea?


FW:prima devo verificare che tutti gli apparecchi 
siano compatibili (!?!!?!?)
 


IO: dico 2 marche e modelli a caso... 
:P


FW: non sono compatibili!


IO: potrei sapere quali sono compatibili allora? 



FW: le dico solo che i suoi non sono compatili, il 
problema è questo, buonasera!


IO: cerco una spada da samurai per il rituale 
suicidio.....


 


P.S.    Qualcuno ha un'arma da fuoco 
non registrata?



 ha scritto:

Funziona perfettamente.
Genova DSL
[Hai provato a controllare se è attivo sulla myfastpage?]

Si, risulta attivo
tra l'altro le tipe del call center m'hanno chiesto la password della my
fastpage per controllare! e solo dopo mi hanno passato il supporto tecnico,
possibile che non abbiano un'altro metodo per verificare le
impostazioni-utente???
[tu che telefono hai?]


 impostazioni-utente???
purtroppo è prassi di fastweb chiederti la password per l'accesso alla 
myfastpage e, se ti va di culo, pure quella per la tua casella se 
dovessi avere problemi di posta!
ora, al di là del fatto che urtica alquanto fare sapere le proprie 
password a mezzo mondo (il resto degli help desk ha sistemi automatici 
che non obbligano a dare la password a chicchessia), vorrei sapere 1) 
perchè devono controllare loro sulla myfastpage e non posso farlo io, 
visto che non si tratta di fare chissà quali ricerche 2) perchè ogni 
tanto capita (e lo hanno già fatto su altri servizi) che durante delle 
operazioni di manutenzione/aggiornamento alcune cosette smettano 
all'improvviso di funzionare. il tuo potrebbe essere un caso del genere. 
solo che non ti diranno mai che hanno messo le mani su qualcosa che ti 
ha sbelinato il servizio di identificativo chiamante ;)
a me era capitato per altre cose e avevo gentilmente chiesto se potevano 
evitare le operazioni di manutenzione perchè alla fine ne risultava 
sempre un qualche casino in + ;)
prova però a richiamrae, nonostante come gestione tecnica fastweb faccia 
piuttosot pena, io di solito riesco a parlare al telefono con gente 
civile e ad essere gentili e accomodanti (lo so che a volte, visti i 
caisni che fanno, può risultare un ostico...) si riesce sempre ad 
ottenere qualche buona informazione ;) del tipo riuscire almeno a capire 
su cosa stanno mettendo le mani (o hanno meso le mani) i simpatici 
tecnici negli ultimi TOT giorni. almeno ti fai un'idea del perchè dei 
problemi e di quali altri casini potrebbero venire generati dalle loro 
fantastiche operazioni!
rc

grazie

 ha scritto:

Ho due cordless Master con identificativo (li avevo presi all'Iper di
Tortona un anno e mezzo fa a 49,- euro la coppia) e una ''macchinetta''
identificatrice attaccata al telefono (13,- euro all'Ipercoop di Bolzaneto)
Scusa il ritardo....