Newsgroup: it.tlc.gestori.fastweb
Titolo: Fastweb condannata per pubblicita' ingannevole

http://makeashorterlink.com/?Y2AC24B03
Provvedimento n. 11567 ( PI3877 ) ABBONAMENTO "TUTTO SENZA LIMITI"
Con richiesta di intervento pervenuta in data 1° luglio 2002, un consumatore
ha segnalato la presunta ingannevolezza, ai sensi del Decreto Legislativo n.
74/92, di due messaggi pubblicitari diffusi dalla società Fastweb Spa (di
seguito Fastweb), il primo sulla rete Internet all'indirizzo web della
società "
www.fastweb.it
", il secondo mediante un dépliant consegnato al
segnalante in data 20 febbraio 2002, relativi all'offerta denominata "Tutto
senza limiti" di Fastweb.
Nella richiesta di intervento si evidenzia la presunta ingannevolezza dei
messaggi in esame, in quanto ometterebbero di indicare che l'attivazione del
servizio pubblicizzato è subordinata all'acquisto ed all'installazione sul
computer dell'utente di una "scheda di rete", soggetta al prezzo di 153,38
euro.
I messaggi segnalati sono costituiti da ... un volantino fronte-retro,
datato "Gennaio 2002" e intitolato "Voce e Mega Internet", nel quale sono
illustrate diverse offerte di Fastweb, tra le quali l'abbonamento in
questione.
Il secondo messaggio pubblicizza diverse offerte flat di Fastweb, tra le
quali l'abbonamento "Tutto senza limiti", evidenziando che tale opzione
"offre tutta la libertà della Mega Internet e la libertà di telefonare in
tutta Italia verso rete fissa, tutto senza limiti". Di seguito, il messaggio
riporta l'indicazione relativa al contributo di attivazione e all'importo
mensile da corrispondere, specifica i servizi compresi nell'offerta e, in
caratteri ridotti, quelli esclusi per i clienti che passano dalla rete di un
altro operatore alla rete Fastweb.
In data 9 agosto 2002, la società Fastweb ha fatto pervenire una memoria
nella quale si precisa quanto segue:
- la presenza di una scheda di rete nel PC dell'utente che intende
sottoscrivere un abbonamento ai servizi Fastweb è resa necessaria dalla
velocità di accesso ad Internet che consente la fibra ottica e la tecnologia
ADSL. In commercio esistono diverse schede di rete a costi che variano dai
60 ai 120 euro, tra le quali l'utente è libero di scegliere. In alcuni casi,
comunque, tale scheda è già installata sul PC. Pertanto, deve essere cura
dell'utente verificare la compatibilità della propria dotazione hardware con
i servizi software dei quali intende fruire, analogamente a quanto avviene
per tale tipologia di prodotti in genere;
- per quanto riguarda il dépliant segnalato, si evidenzia che i volantini
diffusi dalla società che pubblicizzano l'offerta denominata"Tutto senza
limiti", specificano in termini chiari che "Per l'accesso a Internet è
sufficiente una normale scheda di rete (Ethernet) nel PC", come si evince da
quello allegato alla memoria, datato "Giugno 2002".
I messaggi segnalati sono costituiti da una pagina web presente sul sito
Internet della società Fastweb e da un volantino pubblicitario, entrambi
tesi a pubblicizzare le offerte flat della medesima società. Ai fini della
valutazione inerente la presunta ingannevolezza di tali comunicazioni
pubblicitarie, occorre operare una distinzione fra i due messaggi.
...
Diversamente, il secondo messaggio segnalato, costituito dal volantino, non
contiene alcun riferimento alla necessità di dotarsi di una particolare
scheda di rete, ingenerando nei consumatori la convinzione che per
installare i servizi dell'operatore stesso sul proprio PC non vi sia nessun
onere aggiuntivo.
A tal proposito, si rileva che tale informazione è da ritenersi essenziale e
suscettibile di influire sulla scelta dei servizi oggetto di acquisto, anche
in virtù del costo della scheda di rete, che oscilla, come emerge dalle
risultanze istruttorie, tra i 60 e i 120 euro.
...
RITENUTO, inoltre, che il messaggio pubblicitario diffuso mediante volantino
è idoneo ad indurre in errore i consumatori in ordine alle caratteristiche e
alle condizioni di fruizione del servizio, potendo, per tale motivo,
pregiudicarne il comportamento economico e ledere le imprese concorrenti;
DELIBERA
a) che il dépliant pubblicitario relativo ai servizi offerti dalla società
Fastweb, descritto al punto 2 del presente provvedimento, diffuso dalla
società Fastweb Spa, costituisce, per le ragioni e nei limiti esposti in
motivazione, una fattispecie di pubblicità ingannevole ai sensi degli artt.
1, 2, e 3 del Decreto Legislativo n. 74/92, e ne vieta l'ulteriore
diffusione;
...

153 Euro una scheda di rete ma sono cretini!
Una 3com 10/100 MBits l'ho pagata 50 Euro ed č la piů cara sul mercato!!!
Di solito le trovo a 25, 30 Euro
Mah

 
Ci sono anche a 6 o 8 euro delle realtek perfettamente funzionanti.
Se chi ha sollevato tutto sto casino lo ha fatto x la scheda di rete è 
in MALAFEDE MARCIA,non ha bisogno di ulteriore commento.
Bastava prendere un listino di qualsiasi commerciante per rendersi conto
della situazione.

 della situazione.
Hai ragione, anche se odio le realtek.

 60 ai 120 euro, tra le quali l'utente è libero di scegliere. In alcuni
casi,
Io la mia l'ho pagata 20 Euro... e c'erano anche schede piu' economiche...
Stef_Ozzy

 Hai ragione, anche se odio le realtek.
Come mai?
Stef_Ozzy

 Come mai?
Mi hanno sempre dato problemi, con diversi S.O.
Ora meno, ma all'inizio erano delle ciofeche.

 Ora meno, ma all'inizio erano delle ciofeche.
Strano, vengono sempre riconosciute al primo colpo da ogni OS :) Parlo
naturalmente di Windows, Linux, Unix...

On Fri, 10 Jan 2003 23:48:18 +0000, Gian Carlo wrote:
Ma chi e' che gli fa causa per una scheda di rete da 30mila lire? :) Bhe
cmq non mi dispiace + di tanto visto che scheda di rete a parte questi
"senza limiti" sono relativi al grado di utilizzo che uno fa del pc (se
non si e' capito cosa ho scritto perdonatemi :)
-- 
Federico:       
http://www.sideralis.net
Espace:  
http://www.sideralis.net/espace
IRC:          
irc.sideralis.fastland.org
Linux:             
http://www.gentoo.org

 naturalmente di Windows, Linux, Unix...
8139too.o ! :)


 Ma chi e' che gli fa causa per una scheda di rete da 30mila lire? :)
Senza contare che nei Macintosh la scheda di rete è compresa in ogni
configurazione hardware dal 1997:)
Ciao
Gianni on Mac
-- 
Scusi lei crede in Dio? 
Beh credere è una parola grossa, 
diciamo che lo stimo.

 euro.
A prescindere dal fatto che bisogna essere delle volpi per valutare un
oggetto o un servizio sulla base di un volantino pubblicitario, visto che
poi documentazione piů completa, almeno per quanto riguarda Fastweb, non manca...
Ma la cosa piů comica č che il tizio in questione se l'č presa con
Fastweb perchč non gli avrebbe detto che doveva montare una scheda di
rete e non con chi gli ha venduto una scheda di rete a 153,38 Euro....
Poi ci si stupisce che virus, spyware e dialer dilagano... se questa č
l'utenza media....
-- 
Stefano Gatti 
Email: 
stefano.ga...@tin.it
 (togliere .levami)
Web: 
digilander.libero.it/sg67

Stefano Gatti ha scritto:

veramente.. o e' un idiota o e' l'ennesimo tentativo di spargere merda.
Denuncia fw per pochi euro e non il commerciante ladro..

 soggetta al prezzo di 153,38 euro.
un vero fenomeno... gia' che c'era poteva denunciarli perche' non lo 
avevano avvisato che doveva comprarsi anche 1000 euro di PC.
153 euro per una scheda di rete... poteva postare qui, ne avrebbe potuto 
comprare a valanghe di schede usate per... diciamo 100 euro :-)))

comprare a valanghe di schede usate per... diciamo 100 euro :-)))
Esistono le PC Card, lo sapete vero? Di quelle sotto gli 80/90 euro è
difficile trovarne. E se lui avesse dovuto connettere un portatile?
Saluti,
Mav
-- 
<==--------------=[::. Mav .::]=---------------==>
 
www9.brinkster.com/mav3rik
 | 
mav...@yahoo.com
  Mav @ 
irc.azzurra.org
      |     ICQ# 22579106
<==--------------------------------------------==>

Mav
e se io dovevo connettere il frigorifero ? :) quanto spendevo 
per una scheda ultrarivoluzionaria non me l'avevano detto!!!
dai..scherzi a parte.. quella denuncia e' una delle cazzate
piu' grandi che si potessero inventare... a furia di denunce
inutili poi quelle serie non le prendera' in considerazione
nessuno :/
 
________________________________________
opennap server: 
http://bottano.da.ru

 
http://makeashorterlink.com/?Y2AC24B03
MA 
STRALOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLL
LL
Adesso mi iscrivo a libero per l'accesso a 56k, poi mi compro un modem 
di platino e li denuncio perchè non mi hanno detto che ci voleva il 
modem da MILLLLLLE MILA ETTARI di denaro.......

 modem da MILLLLLLE MILA ETTARI di denaro.......
Se lo fai tu io ti seguo a ruota!

 difficile trovarne. E se lui avesse dovuto connettere un portatile?
allora sarebbe stato davvero pirla. Andare in causa per una scheda da 153 
euro quando Fastweb non lo ha avvertito che gli serviva un portatile da 
2500 eur !! eccheccazzo... gia' che chiedi un risarcimento chiedilo bello 
alto, no ?
E meno male per fastweb che non si e' dovuto comprare un monitor al plasma 
da 52 pollici :-))

...

Chi ha sollevato questo casino e' un imbecille in MALAFEDE MARCIA e
chi gli ha dato ragione e' imbecille come lui.
Sul contratto non c'e' nemmeno scritto che serve un computer, un
mouse, una tastiera, un monitor.
Non c'e' neppure scritto che sul computer occorre un sistema operativo
che consenta ad un browser di girare...
E un sacco di cose ovvie che al momento non mi vengono in mente ma che
ci sono sicuramente.
E' come se uno va al ristorante cinese e poi fa causa perche' non ci
sono le posate.
Tra un po' faranno pure causa alla fiat perche' non dice che ci vuole
la patente per guidare la nuova Stilo.
Ma perche' tutti gli idioti vogliono usare Fastweb?
E perche' tutti gli idioti vogliono usare Internet?
E perche' tutti gli idioti vogliono usare il computer?

alto, no ?
D'accordo su tutto ma credo che vi sia sfuggito il fatto che il tizio
non ha avuto rimborsi ha solo ottenuto la sospensione del volantino.
Nessuno scuce qlc per pubblicità ingannevole, pensate a quante volte
sono state condannate Telecom e compagnia bella.
BTW, da Black Box una scheda 10/100 costa 100€ + IVA una cardbus 190 +
IVA...
**Togli gli asterischi dall'indirizzo per rispondere in e-mail

 IVA...
Evidentemente, il motto di BB e': Ogni giorno nasce un cucco, beato chi lo
cucca... :-)

 Nessuno scuce qlc per pubblicità ingannevole, pensate a quante volte
questo non lo sapevo, ero convinto che a seguito di pubblicita' ingannevole 
ci fosse anche una sorta di risarcimento...
si, gia', cosi' poi avrebbero dovuto risarcire altri 250000 utenti (per non 
parlare di telecom)... probabilmente dormivo :-)