Newsgroup: it.tlc.gestori.fastweb
Titolo: E' capitato a qualcuno di voi...

Abbonato in dsl, che vi chiami una signorina della telecom, chiedendo se 
si č abbonati a fastweb o a wind e come ci si sta trovando?
A me č appena successo, ho anche fatto lo spiritoso "cosa č, un 
sondaggio per cercare di migliorare il servizio o per sparlare dei 
rivali?", lei neanche mi ha risposto...
ciao
-- 
http://www.andrearuggeri.it

 si č abbonati a fastweb o a wind e come ci si sta trovando?
Buongiorno!!! :D
E' successo praticamente a tutti :P
Cerca con google i post passati!
S. 

Pochi sanno però che questa pratica è totalmente illegale in quanto viola
gli accordi presi con il garante.
Il prob è che Telecom, più che acquisire clienti che perde a rotta di collo
vuole togliere user a FW.
I fidi con le banche guardano al numero di contratti stipulati, se continua
così Fw potrà chiudere in attivo entro
il 2006 ovvero un'anno prima, chedere nuovi e più ampi fidi coni qualei
riprendere la cablatura delle città,
tagliando decisamente fuori ogni concorrenza specialmente quella vampiresca
di telecom...
Della serie che butta giù l'accuso sperando che cada qualche asso..però
conta male le carte..
Erka

 ha scritto nel messaggio 
news:qESfd.28943$1q2....@tornado.fastwebnet.it...

Che bella questa cosa,
giuro, è la più ottimistica che
abbia mai letto su un NG.
Speriamo sia veramente così;
e lo dice un cliente ADSL. 

 di telecom...
Finalmente il post che volevo sentire!!!
2006... quindi forse nel 2007 riprendono a cablare... meglio tardi che mai 
;))
Solo che, mi domando se nel frattempo l'adsl verrà portato a 20 megabit??
Mi ricordo quando, nel lontano 1997 mi parlarono del DSL, e di come in USA 
fosse già una realtà... sembrava fantascienza, e in Italia ci stavano da 
poco propinando i modem 33.6 e gli abbonamenti ad internet si pagavano 
ancora...
Emi 

 gli accordi presi con il garante.
 
Immaginavo, non avendo noi alcun legame con la telecom non dovrebbero 
neanche più avere il nostro numero, o perlomeno non usarlo...
Comunque la cosa che mi ha irritato è stata la totale strafottenza della 
signorina.
ciao
-- 
http://www.andrearuggeri.it

 Cerca con google i post passati!
Scusa, comunque sono abbonato fastweb da tre anni e bazzico questo NG da 
quando è nato  e non ho mai letto nulla del genere, ma non ho fatto 
ricerche sui groops di google.
ciao
-- 
http://www.andrearuggeri.it

Ci restano malissimo quando sentono che ho gia' sottoscritto :-)
Anche a me e` successo 3 giorni fa, e il bello che la tizia
(probabilmente, anzi sicuramente, una consulente) mi ha detto se abitavo
in una strada completamente diversa (e anche abbastanza distante), o se
avevo traslocato da poco da quella strada, perche` a lei cosi` risultava
sul terminale.
In pratica, mettiamo caso che non avevo Fastweb e che abitavo in un'area
non coperta, per lei potevo essere coperto dalla fibra anche se magari
non lo ero per niente :D
Comunque dopo la pessima esperienza con Wind, ho imparato a non fidarmi
di cosa mi dicono al telefono, molto meglio online.
Wind invece mi richiama ogni tanto chiedendo se la mia linea e` a posto,
quando gli dico che non sono piu` loro cliente cadono dalle nuvole.
Telecom invece ha chiamato una volta sola proponendo la sola del ritorno
a "soli" 150 euro, ovviamente ho riattaccato dicendo che quando Telecom
dara` 100 Mbit (cento e non dieci) e azzerera` il canone ne riparleremo.
-- 
Massimo "Massi cadenti" - Fibra ottica, Napoli (Vomero)
Tutto senza limiti + Opzione TV + Raiclick senza limiti + eBismedia Start

Ma con la fibra il telefono funziona meglio?
Rispetto a quando avevo Telecom non noto differenze qualitative nella
voce.


 
Forse da te e dai clienti adsl.
Con la fibra il mio telefono funziona esattamente come prima come 
qualita' di modulazione.
Si' ci mette qualche attimo di piu' a prendere la linea, ma si parla di 
molto poco sopratutto se accelleri la faccenda (per le chiamate in 
uscita) premendo * al termine del numero .

 con fastweb?
Si', ma siccome e' fesso, c'ha il ping alto :-)
PS: non tutti i DSL hanno una cattiva fonia: al tuo posto darei
un'occhiata anche all'impianto e al telefono che usi.

 Forse da te e dai clienti adsl.
non mi sembra ci siano differenze a livello di fonia tra adsl e fibra
-- 
http://www.andrearuggeri.it

prendere la linea, sia in entrata che in uscita.
Che vuol dire, che quando alzi la cornetta non senti niente? Fatti
sistemare l'hag.
Se invece ti riferisci al fatto che una volta composto il numero ci
mette tempo a collegarsi al destinatario, hai provato a premere il tasto
asterisco? L'hag come i cellulari non sa quando hai finito le cifre: coi
cellulari premi il tasto invio e il cellulare compone tutte le cifre che
ha ricevuto insieme, con l'hag premi l'asterisco e l'hag "compone"
(cioe` manda al server VoIP) tutte le cifre che ha ricevuto.


 Il servizio non e' perfetto ma accettabile
Fermo restando che di perfetto a questo mondo non c'e' nulla, la prova da
fare e' molto semplice: collegare un singolo telefono DI BUONA QUALITA'
(volendo anche un Sirio Telecom) all'Hag e poi verificare se si hanno
ancora problemi.
Se la risposta e' no il tuo impianto non funziona bene e dovrai chiamare
qualcuno che te lo sistemi, se no te lo tieni come e' senza accusare
Fastweb di offrire una fonia di scarsa qualita'.
Se invece il problema si presenta anche quando un solo telefono di buona
qualita' e' collegato all'Hag chiama Fastweb, richiedi l'intervento
esterno di una loro squadra tecnica, e dimostra quello che dici ai loro
tecnici (risparmiati il fiato di dirmi che non sono preparati, perche' non
e' vero).

 andava bene?
No, visto che tu hai scelto l'installazione economica che non prevede il
collaudo dell'impianto, ma la semplice installazione con collegamento
effettuato poi dall'utente.

"Marc Serafino" <nos...@nospam.ln> ha scritto nel messaggio 
news:pan.2004.10.31....@nospam.ln...

Cos'è l'installazione economica?
forse intendi quella col kit autoinstallante? 

detto questa cosa, grazie mille.
Era scritta nelle FAQ del newsgroup... Tutto sta a leggerle ;)
