Newsgroup: it.tlc.gestori.fastweb
Titolo: A titolo di cronaca...

...IO DA 5 GG NON HO LINEA, NE INTERNET, NE TELEFONO, mi hanno mandato il
"tecnico" che è venuto a passare una 20ina di minuti ( delle sue 8 ore di
lavoro ) a casa mia per constatare che non avevo linea e che non era un
problema dell'HAG, senza verificare se ad esempio nella scatola di
derivazione condominiale e/o in quella in strada tutto fosse OK ( magari per
fare qualche intervento straordiniario hanno fatto qualche impiccio, a volte
capita... ).
Quando gli ho detto di verificare mi ha risposto : " no perchè dato che il
problema è nato sabato pom non è possibile che abbiano erroneamente staccato
qualche cosa perchè il sabato non fanno lavori del genere...", ma cazzo che
ne sa lui se qualche tecnico telecom non ha lavorato pure di sabato?...A
volte ne vedo pure di domenica in giro a smanettare...
Tra l'altro ha dato sfoggio della sua competenza in materia dicendo che con
la ADSL 
TIN.IT
 ( che teoricamente dovrebbro anche disabilitarmi oggi ) NON
POTEVO TELEFONARE CON I TELEFONI A "RUOTA" ( ebbene si ne ho adddirittura 2
), quando è da un anno ( da quando ho ADSL 
TIN.IT
 ) che li uso
regolarmente...
Poi ha detto "vado in centrale e se fra un'oretta rifunziona tutto bene
sennò bisogna aprire la chiamata a telecom...", gli ho detto : " ma scusi
non mi chiama dalla centrale per fare delle prove come ha fatto il tecnico
quando è venuto la prima volta per l'installazione? " e lui
"...no...no...tanto se funziona lo vede...".
Morale della favola sto pagando un servizio che non mi viene dato! In più
sto pagando le telefonate al cellulare, della serie che se mi si rompe devo
pure andare di corsa a comprarne uno nuovo...mi piacerebbe sapere se queste
spese sono detraibili dal canone mensile FW...
E questo già dopo appena 2mesi dall'attivazione ( in quel caso ha funzionato
tutto però e alla svelta... ).
Sono molto amareggiato e deluso, peccato perchè finchè ha funzionato il
collegamento il rapporto prestazioni/prezzo sicuramente non ha paragoni con
le altre ADSL, però alla fine come affidabilità vince sempre, ancora
telecom...su tutti!
bah....
Ciao
--------------------------------
Inviato via 
http://usenet.libero.it

 
L'ho gia' detto: Fastweb vende le adsl di malavoglia proprio perche' gli
costano e non puo' gestirsele direttamente. Per questo sconsiglio a tutti
le adsl di Fastweb.
Nel tuo caso, fatti sentire con il 192.193 e manda una raccomandata R/R
minacciandoli di denuncia all'authority delle telecomunicazioni: il
servizio telefonico DEVE essere garantito.
Chiedi anche un rimborso per i giorni di non utilizzo.

 Chiedi anche un rimborso per i giorni di non utilizzo.
  Questo è poco ma sicuro!!!
  Sto spendendo i milioni per chiamare dal cellulare ( senza contare se mi si
rompesse... )


prezzo ( piů o meno )?
Chiediti perché nessun altro ISP offre ADSL con queste
caratteristiche... Eppure non sono pochi quelli che vorrebbero farlo.
-- 
ciao,
Marco

 aiuto!
Accontentati di Alice a 1.2 se proprio non ti pasta una normale 640 +
telefono Telecom. Piu' o meno paghi la stessa cifra, hai qualita'
telefonica decisamente migliore, piu' servizi e hai anche Internet non
dietro un proxy. Alla fine spendi piu' o meno uguale.

 dietro un proxy. Alla fine spendi piu' o meno uguale.
Ti è scappato il ditino caro serafino! Non siamo dietro un proxy ma 
dietro un router con NAT abilitato.
Ciao,
				Mao

 caratteristiche... Eppure non sono pochi quelli che vorrebbero farlo.
 
  Perdonami, ma francamente non riesco a trovare una risposta, puoi aiutarmi?


 dietro un proxy. Alla fine spendi piu' o meno uguale.
  Lo avrei fatto se fosse settata FAST! Ma non lo č!!


 dietro un proxy. Alla fine spendi piu' o meno uguale.
 In ogni caso cosa devo fare per la denuncia all'authority delle
telecomunicazioni? Puoi indicarmi qualche sito guida? Grazie


 wrote in message
news:213Z45Z51Z246Y1...@usenet.libero.it

il sito è 
www.agcom.it
li troverai le informazioni che ti servono
lo devo fare anche io
Ciao
-- 
Posted via Mailgate.ORG Server - 
http://www.Mailgate.ORG

 aiutarmi?
Perchč chi passa da Telecom (praticamente tutti) non ottiene nessun regalo.
-- 
Indistintamente

 Ciao
 Grazie e ciao


 volte ne vedo pure di domenica in giro a smanettare...
A me FW ha attivato proprio di sabato mattina.
E poi i tecnici mi hanno detto che avevano altre 2 attivazioni nel
pomeriggio.
Quindi di sabato lavorano eccome!!!
CIAO!!!