Newsgroup: it.tlc.gestori.fastweb
Titolo: rif mio blocco emails e aiuti in merito

Dopo sette giorni, con un mio ennesimo contatto con il 192193,mi viene,spero
definitivamente,risolta la disfunzione. Mi vien detto che c'č stata una,non
meglio definita,riqualificazione delle mie emails (che,a suo tempo,mesi
orsono,riconfermai x un invito che anche voi avrete ricdevuto)e le pw sono
state eliminate per tutte le caselle secondarie (ne ho 4 ed 1 ha il
predefinito sulla ricezione emails). Per entrarci mi viene data una sequenza
numerica da apporre,identica,su tutte le suddette caselle,con la quale ho
l'accesso per ovviamente andare a cambiare la pw provvisoria e poi ripetere
la procedura sugli accounts di Outlook Express(che credo necessaria rifarla
di sana pianta).
Quindi la disfunzione da me segnalata dipendeva da una estemporanea
procedura FW,per loro motivi organizzativi o tecnici, e non dal mio
PC,come,ostinatamente,ma certo in buona fede,molti di voi sostenevate.
Assolutamente disdicevole,arrogante nonchalance da parte di Fastweb che non
si č premurata di avvisarmi delle modifiche attuate ed io x ben 7 giorni non
solo non ho ricevute emails ed,a sprazzi nemmeno le potevo inviare,non solo
non riuscivo a vedere le mie caselle nel mio fast login,ma ho potuto
appurare l'accaduto solo dopo un ennesimo contatto con il 192193.
Il tutto lo segnalo x debita vs informazione e x reclamo alla FW alla quale
chiedo ragione del suo comportamento ed un risarcimento dei danni
procuratimi.
Saluti,
cino

 un risarcimento dei danni procuratimi.
questo e` un NG, non e` lo sportello lamentele di FW e non e` neppure il 
comando dei carabinieri.
-- 
obelix  -  linux user #312145
per la mia mail abbatti il TROGLOUTENTE oppure: >>+++++++++[<++++<++++>>
-]<[>+++>+++>+++<<<-]>----------.>+++.>++++++.<<-.>---.<+++.>+++.<<<[>++
<-]> --------.>>>++.<------.>-.<<-.--.>+++.---.<<<+++[>------<-]>.>>.>+.

 definitivamente,risolta la disfunzione. Mi vien detto che c'è stata
una,non
In ogni caso era un problema personale, ed invece hai stressato tutti con
decine di messaggi. Anch'io ho dovuto fare resettare le password, ma anche
con altri provider. Sono cose che capitano, si capiscono al volo e ti
risolvono in pochi secondi se la richiesta viene fatta mirata al problema,
l'operatore può resettarla direttamente da terminale mettendoti l'accesso
standard 1234
-- 
Ciao
Al

 danni procuratimi.
Interpretando l'articolo 12.3 delle condizioni contrattuali, FastWeb non
e' responsabile di malfunzionamenti dei servizi dovuti a casi fortuiti.
Se usi l'email per comunicazioni importanti/professionali ti conviene
passare ad un servizio pay come quello di 
http://www.spin.it
 , dove puoi
avere 
p.es
. servizi di antivirus/antispam/backup .
-- 
|Ż \/Ż | /Ż\ /Ż__/Ż__|-<|> 
http://planynet.hypermart.net/fastweb
 <|
|Ż|\/|Ż|/Ż_Ż\|(__\__ \-<|> * FAQ 1.5 ITGF it.tlc.gestori.fastweb <|
|_|  |_/_/ \_\___|___/-<|> * SITO: 
http://planynet.hypermart.net
 <|
|>Togli/Remove .INVALID<|> * SITO: 
http://plany.fasthosting.it
 __<|


UNQUOTE
Grazie per la tua puntualizzazione,come al solito,cortese e quasi
professionale,ma ti sembra logico,plausibile,accettabile che si debba vagare
x quasi 10 giorni,rompendo anche le palle sul NG dal quale,peraltro, si
ricevono infos che il responsabile č il mio PC ed i miei settaggi
sbagliati,senza poter sapere del xchč le tue emails non funzionano dal
principale responsabile del servizio del quale č contrattualmente
responsabile ed i casi fortuiti sono a lui dovuti ? Che questi ti comunichi
cosa č avvenuto dopo 10 giorni e solo xchč tu hai continuato a chiederne le
ragioni ? Come si fa a giustificare un comportamento del genere !
Mai accaduto con una 
tin.it
 x i tanti anni mio provider.
Saluti,
cino

 comportamento del genere !
Il servizio email non e' certo il motivo principale per la scelta di
FastWeb -> per questo motivo, se le esigenze d'utilizzo lo richiedono,
conviene spendere qualche soldo in piu' per un servizio migliore. Tieni
infatti conto che, in caso di blocco totale della mailbox, l'unica
soluzione proposta dall'assistenza e' la cancellazione/ricreazione che
sara' anche efficace ma porta alla perdita di eventuali messaggi non
scaricati in locale. FastWeb infatti non fornisce per le caselle email
residenziali un servizio di backup/recupero.
Se proprio non vuoi spendere per un tale servizio, e' sempre possibile
impostare nelle opzioni delle mailbox FW l'inoltro di una copia dei
messaggi ricevuti ad un'altra casella (anche di fornitore diverso). In
questo modo puoi recuperare le mail anche in caso di blocco email FW.


 Mai accaduto con una 
tin.it
 x i tanti anni mio provider.
Al 190 indicano come rientrare in TI in tempi brevi.
V²

 Al 190 indicano come rientrare in TI in tempi brevi.
ROTFL ;-)
Excal