Newsgroup: it.tlc.gestori.fastweb
Titolo: taglio di banda...meglio riderci su?

Incredibile.....tre giorni fa chiamo il 192193 per far presente che aramai 
viaggio intorno ai 1,2/1,5 mega di banda costante....e mi piacerebbe che mi 
dicessero come mai visto che appena attiva (quattro mesi fa) andavo a 4.
Gli premetto che non eccetto risposte della storia del doppino che oramai e 
trita e ritrita.....
Mi dice che apre una segnalazione per il servizio tecnico afficnhe verifichi 
se c'è la possibilità di rivedere la linea con una nuova qualificazione 
della stessa. Orbene....da quel momento la mia linea è diventata.......UNA 
640......si....in poche parole sono tre giorni che costantemente si assesta 
tra i 550 e i 750 kbps.....facciamo ci insieme due risate....quello che è 
incredibile è che non si rendono conto che a differenza di altri provider 
loro fanno pagare la stessa cifra che pagheremmo per una 20 mega di 
telecom...la più cara...e vuoi che abbonandoti a telecom non ti sistemino il 
doppino e te ne mettano uno d'oro massiccio :-)???? 

 ha scritto nel messaggio 
news:USppg.5784$yg6....@tornado.fastwebnet.it...

Fai disdetta e di corsa pure.. non credo ti risolveranno mai il problema, 
NON è una questione tecnica, sono troppi i casi in cui ricorrono alla 
riqualifica. 


Sarò fortunato, ma da me sono usciti, hanno cambiato l'hag, hanno rifatto 
qualche cablaggio, sono andati in centrale e qualcosa è migliorato. Mi 
dicono purtroppo che l'armadio di telecom è di vecchissimo tipo e molto 
ossidato... l'unica sarebbe disfarlo nottetempo e costringere TI a 
sostituirlo :-D
-- 
Ti consiglio un sito *serio* che paga per qualunque attività che si fa
normalmente su Internet; clicca questo link per accedere direttamente
alla pagina di registrazione:
http://www.nextplora.it/Panel/2004_PA_Registrazione.asp?Menu=Registrazione&Refer=DQWPF
 

 qualche cablaggio, sono andati in centrale e qualcosa è migliorato. Mi 
ho avuto anch'io un anomalo calo da 4 Mb/sec pieni a poco meno di 0,8 
Mb/sec. ho chiamato e quattro giorni dopo un tecnico della sirti è 
venuto, ha controllato la linea casalinga, l'HAG, ha ispezionato le 
derivazioni condominiali, quindi si è diretto verso la centrale di zona 
dove ha trovato il mio doppino (la prima tratta) staccato e riattaccato 
alla buono e meglio. ha provveduto a sostituire il cavo, ha rifatto 
l'allaccio e sono tornato ai valori consueti. avrò sempre caro quel 
tecnico e l'addetta del servizio clienti fastweb che ha segnalato così 
celermente il mio problema, poi risolto. Quanto alle cause del *degrado* 
improvviso (da un giorno all'altro), non vorrei pensare male, ma due 
giorni prima avevo rifiutato l'ennesima proposta (vantaggioso solo per 
loro)che mi aveva fatto la telecom ed ho poi sentito di altri misteriosi 
*degradi* causati dalle *manine magiche* di tecnici telecom che, intenti 
in altre operazioni, confonderebbero spesso e volentieri i doppini 
fastweb con linee inattive (risultano mute a personale non molto 
esperto) e quindi combinano frequenti guai

 ha scritto nel messaggio 
news:R9rpg.5874$yg6...@tornado.fastwebnet.it...

ti prego dimmi come hai fatto a farti mandare il tecnico della sirti! per me 
è un miraggio!
HellSpawn 


Per me tecnico Soleto di una precisione e solerzia che, se avessi una 
azienda mia, gli avrei proposto l'assunzione immediatamente!
Quanto a TI: 1 anno fa circa sono rimasto isolato, esce Fastweb/Soleto/Sirti 
e trova le mie permute/doppino scollegate da me e collegate ad un cliente 
TI.....



Un mio amico fa il sistemista di secondo livello in FW.
Il doppino NON si degrada da un giorno ad un altro!!!
Quando vogliono attivare un nuovo utente ( telecom/FW ) e magari trovano
qualcuno che ha la linea buona la staccano e la danno al nuovo abbonato e il
malcapitato di turno si becca quello che capita!
Poi il tapino apre la chiamata arriva il tecnico stacca linea a
qualcun'altro...e cosi via!!!
Ciao
 
--------------------------------
Inviato via 
http://arianna.libero.it/usenet/

 mettano uno d'oro massiccio :-)????
AHAHAHAHAHAHAHAHAHAH, si prova, fallo!!!
Però poi facci sapere!!!!

 riqualifica.
No no, non è una questione tecnica.
E' che alla fastweb sono dei burloni e si divertono a fare i dispettucci, 
anche se perdono i clienti fa niente...
Vuoi mettere con la soddisfazione di fare un dispettino a "Navigator"?
Ma come ragionate? 

 riqualifica.
No no, non è una questione tecnica.
E' che alla fastweb sono dei burloni e si divertono a fare i dispettucci, 
anche se perdono i clienti fa niente...
Vuoi mettere con la soddisfazione di fare un dispettino a "Navigator"?
Ma come ragionate? 
-- 
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 Ciao
Mio cuGGino fa il sistemista di TERZO livello (e conosce bene il suo capo,
che se si incazza supera il quarto livello, gli vengono i capelli gialli e
vola) e mi ha detto che questa è una stronzata.


 qualcun'altro...e cosi via!!!
Cosi', come dici il tuo amico, siamo a livello di <<mors tua, vita
mea>>!
Non mi stupisce, temo sia quello che sta succedendo a me!
L'altro ieri , dopo l'ennesima segnalazione per problemi di linea che
va e viene, il diligentissimo tecnico Sirti  mi ha cambiato l'HAG;
controllato l'integrità dei doppini in casa; controlla l'armadio di
zona (l'unico che mi divide dalla vicinissima centrale); ha fatto non
so cosa alle permute; pulisce i contatti in rame  e quant'altro.. e via
che navigo a 6Mb per 5 ore filate!!
Linea stabile, mi dice il Sirti: non ci sono oscillazioni nei valori!
Poi ricevo una telefonata dalla "centrale" che mi avvisava che non
posso andare a più di 2Mb!!
COSA???
Cioe': come la devo interpretare sta' cosa: dequalifica a tavolino
della linea appena riqualificata?! O_o
Pensa: il tecnico mi aveva perfino lasciato il n. di cell.per essere
reperibile dopo l'intervento..
Non mi lascio scappare l'occsasione e lo  "disturbo" per chiedere lumi:
lui chiama la "centrale", ma ormai è un muro di gomma! Rispondono
picche pure a lui, che mi richiama (al cell.) mortificato: quello che
poteva fare , aveva fatto!
Se chiamo FW, mi rispondono che ancora sono in attesa del responso
dell'intervento Telecom!
Intanto I tecnici mandati in strada dalla Telecom mi chiamano a casa e
sul cellulare per dire che la "tratta" è a posto!
Non so più a chi credere!
Bada: non mi lamentavo perchè viaggiavo a 3Mb piutttosto che a 6Mb.,
ma perchè pago 40€ per avere un servizio che  non regge nemmeno la
fonia!!
Roba dell'altro mondo!

"Lord Phobos" <lordp...@NONPENSARCINEPPUREfastwebnet.it> ha scritto nel 
messaggio news:%9Fpg.6813$yg6....@tornado.fastwebnet.it...

beh se non me lo mettono d'oro massiccio mi incazzo e chiedo lumi alla 
autority delle telecomunicazioni :-)...comuqnue voglio aggiornarvi sulla 
situazione.
Stamattina chiamo il servizio 192193 mi risponde lo sbarbatello di turno il 
quale dopo aver sentito la mia spiegazione del tutto (a proposito contiuo a 
misurare il tutto e adesso è costantemente tra i 700 e gli 800 kbps) mi 
dice...si ma provi a fare la prova sul debian...ok dico io 
andiamo...morale....scaricavo a 115/120 k...orbene gli dico io ...questa che 
ho adesso è una 640 oh no?...e lui...guardi non posso aprire una 
segnalazione su una riqualificazione almeno fino a fine mese di luglio....ed 
io gli dico...guardi che lei non deve aprire una riqualificazione...deve 
semplicemente farmi andare a 2 mega cioè la mia linea...40 euro per una 640 
sono veramente tanti...me ne faccio tre allo stato attuale e lui ma non non 
è una 640!!! ed io ma scusa 800 kbps al secondo a quanto 
corrisponde....momento di silenzio...si beh in effetti ma sa il degrado del 
doppino...hahahaha...gli dico caro ragazzo ho capito che non puoi risolvere 
niente ti auguro una buona domenica e buon lavoro... 

 Ma come ragionate?
Lord ho letto un pò di risposte tue nel news ed ho notato come nella maggior 
parte dei casi tu sia ogni tanto come dire sarcastico.
Ci vuoi delucidare sulla qualità della tua linea?, sulle volte che avendo 
problemi hai chiamato il servizio tecnico e ti hanno pienamente 
soddisfatto?...ma soprattutto hai mai avuto problemi?
La questione è molto semplice IMHO...qui spesso vengono persone che hanno 
problemi, persone che chiedono un servizio che sia quello per il quale 
pagano, ora sappiamo che una 6 mega è diventata oramai un'utopia, ma una 4 
mega mi sembra una cosa + che fattibile....nel mio caso ho una due mega e mi 
starebbe pure bene...ma se alla fine dei giochi ti ritrovi:
1)Con una linea telefonica di merda;
2)Una linea adsl per la quali paghi 3 volte di + di un altro operatore, 
chiaro mi riferisco alla mia la mia che attualmente è una 640 per cui 
andiamo a vedere le offerte di tiscali, libero, tele2 e chi più ne ha più ne 
metta (e ti prego non tirarmi fuori la storia che per avere l'altro 
operatore dovresti riallacciarti a telecom etc.... cerca di comprendere il 
senso del discorso).
3) Un servizio di assistenza che è vero ti risponde molto più velocemente di 
qualunque altro ma se poi ti deve prendere per il culo con la storia del 
doppino allora credo sia meglio non parlargli affatto.
Allora comprenderai che le lamentele della gente qui dentro non sono tutte 
frutto dell'immaginazione.
Sai a cosa serve un news?...a capire più che altro come muoversi in questa 
giungla attraverso le esperienze della gente quella gente che, paga e 
pretende...... giustamente.
A capire se il tuo problema è un caso isolato o una costante ....la storia 
del doppino oramai è vecchia come il mondo...e non si capisce come mai io in 
due anni di libero adsl abbia vuto una portante costantemente sui 3600 - 
3800 kbps ed ora mi ritrovo con una portante che si è assestata, aihme, 
oramai sugli 800....e tutto questo in 4 mesi di utilizzo di fastweb. 

Il punto è che è assolutamente STUPIDO il fatto che in molti (probabilmente 
senza sapere nulla in realtà di come stanno le cose, ma solo arrabbiati) si 
siano impuntati sul fatto che "il doppino non esiste"...
Su che basi viene detto questo?
Nessuna: solo quella della rabbia, e del non informarsi. E questo mi fa 
ridere, di conseguenza rispondo in questo modo. 


 Se non hai argomenti non postare. Grazie


"Lord Phobos" <lordp...@NONPENSARCINEPPUREfastwebnet.it> ha scritto nel 
messaggio news:ZEOpg.7218$yg6....@tornado.fastwebnet.it...

Oh adesso la tua posizione è un pò più chiara...vedi quanto e bello capirsi? 

 Se non hai argomenti non postare. Grazie
non l'hai capito, lord è chiaramente un commerciale fw... lo si vede come 
s'infervora ad appoggiare fw in *tutti* i therad dove gli utenti, 
giustamente, si incazzano sulla storiella del doppino.
PS
il rame dura + o- 1000 annetti... e non si ossida dal giorno alla notte...

 non puoi risolvere niente ti auguro una buona domenica e buon lavoro...
Al call center avranno avuto un lavaggio di cervello tra doppini degradati e 
responsabilità telecom, ogni volta che ho chiamato per informarli di un calo 
di banda mi hanno tirato in ballo questa storia.
Due volte su tre mi hanno risolto il problema e sono tornato magicamente ai 
4mbit che mi spettavano (perchè pagati 50euro), la terza volta mi hanno 
candidamente confessato di avermi riqulificato la linea a 2mbit, però dai 
test eseguiti arrivo al max ad una 1,2mbit.. non potendomi ridurre 
ulteriormente il costo 49euro/mese (per loro già basso!!) ho confermato 
disdetta inviata via raccomandata A/R, a settembre cambio operatore e 
magicamente finirà anche sta storia del doppino degradato.. consiglio di 
fare lo stesso anche a te e tutti coloro nella tua situazione, fastweb è 
finita, stanno alla frutta (purtroppo!!!). 

 il rame dura + o- 1000 annetti... e non si ossida dal giorno alla notte...
Ma infatti, è molto più credibile il fatto che lo facciano senza motivo, per 
dispetto!!!
Sono dei giocherelloni, non gli importa di perdere dei clienti!
E poi se deve degradarsi non lo fa certo all'improvviso... ti avvisa prima, 
ti fa una telefonata e dice "Ehi, sono il tuo doppino, per questa settimana 
penso di degradarmi..."
Come la mia macchina o il mio pc: se c'è un guasto, sono abbastanza educati 
da lasciarmi un biglietto qualche giorno prima per avvisarmi.
Giusto per far notare come ragionate da bimbi che pestano i piedi. E se 
qualcuno si azzarda a ragionare, è evidentemente un commerciale fw.
Ora: io non dico che non sia un disagio, una gran seccatura, una rottura di 
balle. Per carità, nei vostri panni sarei incazzato nero. Ma di certo non 
farei ipotesi "di complotto" senza nè capo nè coda solo perchè sono 
incazzato. 

 finita, stanno alla frutta (purtroppo!!!).
Probabilmente nessuno ti ha detto che il doppino resta lo stesso con 
qualunque operatore, a settembre facci sapere con che banda ti ritrovi, così 
per sorridere un po'.
Anche se ovviamente ti consiglio di farlo ugualmente per risparmiare. Ma la 
banda non aumenterà. 

 finita, stanno alla frutta (purtroppo!!!).
Probabilmente nessuno ti ha detto che il doppino resta lo stesso con 
qualunque operatore, a settembre facci sapere con che banda ti ritrovi, così 
per sorridere un po'.
Anche se ovviamente ti consiglio di farlo ugualmente per risparmiare. Ma la 
banda non aumenterà. 
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


Non voglio neanche pensare ad una cosa del genere, cioè staccare la
linea buona ad 1 per darla ad un nuovo abbonato magari da telecom a
fastweb e viceversa .................. ma poi ogni tanto i tecnici
fanno un salto in centralina a controllare ??????????



Be', mi sa che dovrai cambiare idea: a me è successo proprio così; mi hanno 
tolto la linea per darla ad un altro...


"Lord Phobos" <lordp...@NONPENSARCINEPPUREfastwebnet.it> ha scritto nel 
messaggio news:ixYpg.8258$yg6....@tornado.fastwebnet.it...
<megacut pietoso di marea di cazzate>
rotfl e plonk. 

 la banda non aumenterà.
la banda aumenterà perchè non è il doppin o che è degradato (questa è la 
favola made in fw) ma è fw-merda che non ha banda a sufficienza e/o mette 
troppi clienti su un unico vp che così collassa ;)

 siano impuntati sul fatto che "il doppino non esiste"...
perchè è l'unica società che tira in ballo la stronzata del doppino, che 
nel 95% dei casi non c'entra un cazzo. C'entra, invece, la mancanza di 
banda (poco pobabile, dato che secondo questo link 
http://www.mix-it.net/elenco_afferenti.html?lang=it&order=banda
 fastweb 
è al secondo posto insieme a wind) oppure, molto più realisitcamente, in 
diversi casi mettono i clienti su vp intasati, e quando tutti quelli 
connessi a quei vp si menttono a scaricare insieme, la banda collassa.
E' un'ipotesi, certo, ma secondo me neanche tanto fantasiosa.

 troppi clienti su un unico vp che così collassa ;)
Che vuol dire "non ha banda a sufficienza"?
La banda si compra dal salumiere e non ne hanno comprato abbastanza? 

 E' un'ipotesi, certo, ma secondo me neanche tanto fantasiosa.
L'overbooking non c'entra con i parametri reali (Attenuation/SNR) di
qualita' della linea, che sono quelli che spiegano le situazioni di
degradazione (ved. quanto scritto sopra).
Visto comunque che ne parli, va ricordato che la vicenda nota come "Club
Tiscali 3K" ha portato l'Authority ad imporre da tempo vincoli piu'
stretti in merito all'overbooking nell'attivazione di VC su singolo VP
sia su linee TI & Wholesale che su linee Shared Access & ULL -> cio'
e' evidente a livello sia di MCR per il singolo VC che di numero di VC
attivabili (in base alla tecnologia ADSL ed al tipo di CoS).
Lato FW c'e' peraltro un grado di overbooking ancor minore sul singolo
VP ABR (Flusso Dati) rispetto a TI ed altri ISP, in virtu' della stessa
definizione del MCR sul VC.
Infatti, se TI ed altri ISP prevedono anche 15/20 Kbit, FW deve definire
necessariamente almeno un MCR su singolo VC ABR (Flusso Dati) pari a
128 Kbit onde consentire l'uso di una linea di fonia VoIP.
-- 
|¯ \/¯ | /¯\ /¯__/¯__|<|> *FAX/Mail Server  : 
+39 - 02700426582
 <|
|¯|\/|¯|/¯_¯\|(__\__ \<|> *Casella Vocale   : 
+39 - 0230312251
  <|
|_|  |_/_/ \_\___|___/<|> *FAQ ITGF 
http://plany.fasthosting.it
 <|
|>- RST - Plany/MACS -<|> *FAQ GCN  
http://faq.news.nic.it/
 ____<|
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 La banda si compra dal salumiere e non ne hanno comprato abbastanza? 
I più grandi VP sono da 155 Mbit/s ( in genere sono nelle grandi città ) 
, questa banda va suddivisa con un certo numero di clienti.
Es. se 50 persone hanno la 4 mega e tutti sono attestati su quel VP e 
tutti si metono a scaricare in contemporanea, il VP si satura ed il 
risultato sarà che il cliente avrà una conessione molto inferiore di 4 
mega ( in pratica 4 mega solo sulla carta ).

  Se non hai argomenti non postare. Grazie
non hai capito lui sicuramente lavora per fastweb quindi quando vede la 
realtà dei fatti si sente punto sul vivo e inizia a sparare cazzate per 
difendere la barca che affonda ;)

 difendere la barca che affonda ;)
Ma è l'unica cazzata che sapete sparare quando qualcuno non pesta i piedini 
come fate voi?
Leggiti il post di Macs, va là. 

 ulteriormente il costo 49euro/mese (per loro già basso!!) 
Su una fatturazione di un servizio pagato per 4MB, 
i 2,8 che non forniscono dovrebbero detrarli dai 40 €. 
Peccato che una clausola in fondo al contratto declini ogni
responsabilità sulla diminuzione di banda, rimandando eventuali reclami
al doppino, Telecom, eccetera ...
Ma forse un chiarimento con Associazione Consumatori .....?!  
-- 
La matematica non  possiede soltanto la verità, 
ma anche la bellezza suprema, una bellezza fredda  ed austera, 
come quella della scultura. 
[ Bertrand Arthur William Russell ]

 Ma forse un chiarimento con Associazione Consumatori .....?!
Ma Ti sei reso conto che quella clausola è presente in tutti i contratti 
simili a questo di tutti gli ISP di questo mondo o vivi nel paese dei 
balocchi?


 Leggiti il post di Macs, va là. 
Letto: marea di cazzate.

 Letto: marea di cazzate.
ROTFL.
Naturalmente, sei in grado di contestarle punto per punto in virtù della tua 
vastissima cultura in campo di ignegneria delle telecomunicazioni.
Perchè tu SEI un esperto, e non solo un ignorante incazzato, vero? 


è quindi acclarato che sia solo un troll e neanche tanto furbo e/o capace


 
Puo' succedere per vari motivi e non imputabili a fastweb.
Uno : errore dei tecnici telecom negli armadi di zona
due : superficialita' dei medesimi nel risolvere urgentemente un 
problema senza preoccuparsi delle conseguenze.
In ogni caso sono quasi sempre "incidenti" riguardanti l'ultimo miglio 
che viene gestisto da soggetti diversi da fastweb
A me e' capitato spesso con linee dedicate per fonia punto-punto : 
trovandole mute pensavano fossero in disuso.

cipria ha scritto:

Peccato che fastweb e' uno dei fornitori che non si appoggia all 
struttura che descrivi.

 trovandole mute pensavano fossero in disuso.
io ho avuto sůbito un pensiero maligno: non disattenzione, bensě "dolo" da 
parte di un tecnico Telecom anche se in teoria ingiustificato (mai stato 
infatti cliente TI, la mia prima linea č stata direttamente FW).
-- 
Ti consiglio un sito *serio* che paga per qualunque attivitŕ che si fa


 > Letto: marea di cazzate.
Ma da 1 a 10 quanto sei stupido ??