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Titolo: Codacons x batosta Teleconomy 2

Egr. signori del news,
oggi mi sono recato per la seconda volta presso il Codacons e come vi avevo
promesso nel precedente post, vi faccio sapere le ultime novità comunicatemi
dall'avvocato.
Iniziamo subito da quanto di maggior interesse. E' realmente molto complesso
ottenere un rimborso per l'ultima fattura che ci è stata recapitata. Come
moltissimi in questo NG fanno notare ci si scontra dinanzi a una cosa che in
diritto è sacra: il contratto. Comunque tu protesti, ti esibiranno sempre il
contratto dinanzi. Non entro nel merito delle polemiche che ho notato, e
cerco di restarne fuori il più possibile, anche se non ci sto ad essere
considerato "furbo" (come ha detto uno).
Mettiamola comunque su una questione economica.
Dal mio punto di vista Telecom mi ha ingannato, perché ben tre operatori
negli ultimi 2 anni mi hanno detto che i numeri di ISP non venivano
fatturati. Improvvisamente vengono fatturati. Alcuni in questo NG, ma
diciamo una persona generica non a conoscenza dei fatti, mi dirà che mi sto
inventando il parere di tre operatori del 187. Ci può stare ed a questo
livello non mi frega. Ripeto, dal mio punto di vista mi sono sentito
ingannato. Non uso a caso questa parola, perché giuridicamente nel
contratto, nelle trattavie per la stipulazione del contratto si configurano
due reati: l'inganno e la minaccia. Chi dice quindi che non mi abbiamo
telefonato a casa gli operatori del 187, mi abbiamo raccontanto la storiella
di teleconomy, io abbia chiesto riguardo agli ISP, loro mi abbiano risposto
che non venivano minimamente fatturati, ed io abbia accettato, sottoscritto
il contratto dicendo "Si'"? Nessuno può provare quindi che non sia andata
così, visto che il 187 è una specie di porto franco e di terra di nessuno
allo stesso tempo. C'è l'inganno perché in realtà non era così. E la
controparte (il 187) può ingannare sia in maniera dolosa, che colposa (vedi
cod. civ.) ergo se l'operatore del 187 è un ignorante non sono fatti miei,
sono fatti di Telecom e ne risponde Telecom (...per fare l'esempio del
portiere, se il portiere ha detto una cosa sbagliata ne risponde pure
l'amministratore). Ad onore della realtà e perché sono onesto, non è andata
così perché sono stato io a chiamare il 187 ed a sottoscrivere il contratto.
Conoscevo i termini contrattuali fin dal principio. Ma nessuno può provare
che alla base ci siano degli accordi ingannevoli precontrattuali. E' un dato
oggettivo, basato sulla vacuità del potere che una chiamata al o dal 187
possiede.
Quindi POTREI dire che sono stato ingannato. (Tuttavia, ripeto, mi ritengo
eticamente superiore a Telecom e non lo farò, nonostante qualcuno possa
insistere sulla mia furberia).
Mettiamola allora su una questione di principio.
Il parere dell'avvocato del Codacons (non ho pagato una lira, per quelli che
hanno detto su questo NG che queste associazioni sposano cause perse e che
campano su queste cose con i nostri contributi) è in linea con una questione
di principio.
L'avvocato mi ha suggerito di scrivere (email + raccomandata a.r.) al
garante per le comunicazioni ed al garante per la correttezza della
concorrenza del commercio e del mercato (
www.agcom.it
 
www.agcm.it
) esponendo
senza entrare nei dettagli il fatto e con una richiesta (informale a questo
livello) di parere, riguardo alla questione. Perché? E' un po' complesso, ma
vale la pena di spiegarlo. Si viola potenzialmente (potenzialmente perché
devo sentire appunto il parere) la concorrenza tra operatori di telefonia
fissa. Il fatto che sottobanco il contratto sia un altro (il diritto qui è
complesso e prende in considerazione la simulazione di un contratto)
rispetto a quello "ufficiale" danneggia altri operatori che proponevano flat
simili con internet però incluso alla luce del giorno. (Non vorrei sbagliare
ma c'èra una flat infostrata di poco superiore come prezzo (96.000 iva
esclusa?) che includeva anche le connessioni a "libero"). Con il passaparola
io convinco i miei amici a passare a teleconomy. Le prove? Faccio vedere le
mie bollette con tanto di traffico documentato, e con importo per le urbane
(anche ISP) nullo! Infostrada perde clienti per colpa di un contratto tacito
che non risponde a quello scritto. Se l'autorithy darà parere positivo in
maniera obiettiva e senza possibilità di sbaglio, l'avvocato del codacons ha
detto che possiamo procedere oltre nella protesta ed iniziare ad "affilare
le armi" per una battaglia che si preannuncia difficile, ma che potrebbe
portare anche al risarcimento della ultima bolletta, oltre che (attenzione)
ad un indennizzo perché l'operazione scorretta di Telecom non mi ha
consentito di prendere in considerazione altre offerte di concorrenti di
mercato.
Detto questo, io ho mille cose da fare, mi sto per laureare ed ho altro a
cui pensare onestamente (i nanocristalli elettroluminescenti di silicio sono
molto più interessanti di Telecom italia), l'unica cosa che vorrei fare e
(divento volgare)
mandare a fanculo telecom e non vedere mai più una bolletta telecom dentro
la buca di casa mia. Aspetto Fastweb nella mia città (Catania, chissà tra
quanti anni!). Mi sono sentito preso in giro da un mare di operatori del
187. Sia in questi ultimi due anni che negli ultimi dieci giorni. Per questo
non voglio più telecom.
E' per questo, perché non posso dedicare tutto il giorno a questa faccenda,
che vi rinnovo la cortesia di farmi sapere se intedete in giro proteste a
livello più globale rispetto a quella del privato. Sono incavolatissimo con
Telecom, ma non pretendo niente, solo un po' di chiarezza in più. Ed in
futuro, spero, di poter passare all'operatore che decido io.
Spero che qualcuno abbia trovato quanto ho scritto utile.
A presto, e scusate per la lunghezza.
Antonio La Porta

 promesso nel precedente post, vi faccio sapere le ultime novità
comunicatemi.................
(CUT)
Sono d'accordo con quello che dici e sto valutando i suggerimenti...
Io sono della mprov. di CT (Randazzo) e penso che passeranno anni per vedere
un'altro fornitore di servizi telefonici alternativo a Telecom..magari la
mia battaglia mi porterà a restare senza telefono di casa....
Bah..vediamo.mi secca pagare 600 Euro..vorrei investirli in altre
cose..deciderò questa settimana..
Per la lettera al garante se siamo in tanti a farla io ci sto, perchè credo
che se a mandarla è solo uno , magari lo prendono per scemo...
Se ho tempo Domenica preparo una bozza della lettera...innanzitutto chiederò
i tabulati , perchè sono sempre sicuro di non aver fatto quelle chiamate in
due mesi....
Saluti.

Se ho tempo Domenica preparo una bozza della lettera...innanzitutto chiederò
-- 
Gianmaria
Perugia rurale 450 mt. s.l.m.

 >Se ho tempo Domenica preparo una bozza della lettera...innanzitutto
chiederň
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 ragazzi ci sono anche io!!
Ciao, potreste incudere /contare anche me!