Newsgroup: it.tlc.gestori.telecom
Titolo: [AIUTO] Tecnico Telecom competente cercasi...

Buongiorno a tutti.
Ho una pratica pendente con Telecom tramite 
tin.it
.
Sarebbe: avevo un abbonamento Tin.it ADSL - forfait kit che ho disdetto
perche' voglio passare a F5 di NGI con IP fisso (Tin.it ha l'abbonamento
ADSL LAN che costa molto di piu'), e sono in attesa che Telecom Italia
"tolga" la portante di Tin.it per permettere a NGI di subentrare.
Sono programmatore/sistemista nel settore informatico e lavoro in regime
di libera professione, quindi la connessione ADSL per me e' diventata
vitale.
Sfidando la sorte ho disdetto il contratto con Tin.it (di cui sono rimasto
soddisfatto). Il contratto e' stato risolto il 31 marzo 2005, dal 2 aprile
la pratica e' passata a Telecom.
Sto aspettando che Telecom intervenga in centrale per togliere Tin.it.
La linea e' gia' abilitata a supportare una ADSL 1024/256: infatti fino a
quando ho usufruitro di ADSL Tin.it da 
debian.fastweb.it
 scaricavo a 100
Kb/s.
Lo stato attuale e':
1. Tin.it disdetto = niente + accesso 
2. Linea telefonica impegnata da Tin.it che aspetta Telecom.
3. NGI in sospeso perche' c'è Tin.it (a causa di Telecom).
4. Io sono pressoche' fermo col lavoro perche' non posso permettermi una
connessione continua ai siti che mi servono per lavorare.
5. Sono veramente indignato perche', di fatto, la linea telefonica e' di
proprieta' Telecom, non posso avere nessuna rivalsa in quanto la linea
telefonica come fonia funziona.
Sono andato alla sede Telecom della mia città (Parma): ho scoperto che
loro non possono farci niente perche' bisogna passare comunque dal 187.
Dove posso trovare fisicamente il 187? Sono disposto a presentarmi
personalmente agli uffici.
Non pretendo che la cosa della portante venga risolta in tempi brevi.
Pero' voglio sapere perche' ci vuole cosi' tanto tempo, e/o perche' la
pratica sia ferma dal 2 aprile (oggi e' il 27).
Chiedo aiuto a chi e' piu' esperto di me.
  Mauro

 ha scritto nel messaggio
news:pan.2005.04.27....@tin.it...

un reclamino via e-mail su 
www.187.it
  oppure un fax
803308187 ......sono altre due strade vedi se possono
esserti utili.
-- 
*:o)Barbara.Raimondi :o]

 esserti utili.
Grazie dell'indicazione.
Subito seguita, tramite fax.
Andare per vie legali potrebbe essere un'altra soluzione?
O comunque hanno il coltello dalla parte del manico loro (quelli di
Telecom Italia)?

 "tolga" la portante di Tin.it per permettere a NGI di subentrare.
Io dovrei avere alice 4 mega attiva dal 12 aprile, oggi è il 27 e il modem 
ancora non si allinea. Ho aperto guasti su guasti e non è mai venuto nessun 
tecnico. Ho mandato un fax di reclamo e 3 email dal 
187.it
, ho chiamato la 
sede regionale dove mi passano sicuramente ad un interno non attivo visto 
che non risponde nessuno. Per finire oggi ho chiamato un tecnico sul suo 
cellulare che mi aveva lasciato un suo collega e mi ha mandato affan****.
Ormai non so più cosa fare, mi hanno detto che anche con un legale la 
faccenda va per le lunghe.

 ha scritto nel messaggio
news:6pLbe.87016$zZ1.2...@twister1.libero.it...

io aspetto un alice mia mega dal 8.04 e mi hanno riportato la flat a 640
e un vaffa ieri dal 187.
-- 
*:o)Barbara.Raimondi :o]

Barbara, per piacere, quando rispondi ad un messaggio puoi eliminare tutte
le parti che non ti interessano? Alltrimenti chi legge (e siamo in molti,
perché non scrivi scemenze) è costretto a rileggere una, due, tre pagine di
un messaggio già letto, in fondo al quale magari tu hai postato una risposta
di solo qualche parola. E' un po' fastidioso!
Ciao

 ha scritto nel messaggio
news:0TSbe.87945$zZ1.2...@twister1.libero.it...

ok.
-- 
*:o)Barbara.Raimondi :o]