Newsgroup: it.tlc.gestori.fastweb
Titolo: promettono 40gg ma...

due settimane fa ho sottoscritto l'abbonamento a fastweb e mi sono premurato
di disdire l'adsl (a telecom ci pensano loro), sicuro dei 40gg necessari per
installare il catalyst.
sapendo che il mio abbonamento annuale per ADSL scade a metà dicembre, ero
tranquillo di non rimanere senza linea fino a che non avessi avuto fastweb
(fibra).
figata... (in teoria!)
in pratica mi connetto a 
http://ccare.fastweb.it
 per verificare lo stato di
avanzamento del mio abbonamento e cosa scopro?
"Stiamo riscontrando alcuni problemi nel accordarci con l'amministratore di
condominio per il progetto di collegamento"
data di prevista attivazione: 25/12/2002
A NATALE!!!  ma dai... che presa per i fondelli...
così avrò dei giorni di blackout. come inizio non c'è male...

 così avrò dei giorni di blackout. come inizio non c'è male...
avresti potuto sottoscrivere in notevole anticipo e sprecare un po' del
vecchio abbonamento
-- 
palladium: un nuovo 1984?
http://www.complessita.it/tcpa/


  a me dice 24/12.. la vigilia..
già mi immagino i tecnici di FW vestiti da babbo natale che mi vengono ad
installare il tutto...
la cosa ancora più dicertente è che io metto l'albero di Natale praticamente
attaccato al pc... magari connettono il tutto alle luci intermittenti
dell'albero cos' ogni secondo mi si sconnette la connessione.. :-)
cavolo potevano mettere un altra data, no?
miKele

 vecchio abbonamento
ho sottoscritto nel momento in cui il mio palazzo è risultato cablato.
di che anticipo vai cianciando?
l'abbonamento lo spreco comunque, visto che funziona un giorno sì e due
no...

 installare il tutto...
ROTFL magari ci portano anche un regalino!! :-)))

 che anticipo vai cianciando?
allora potresti prolungare l'abbonamento vecchio. il tuo e' un problema
comprensibile ma a cui devi far fronte unicamente tu pagandone il costo
perche' non sta scritto da nessuna parte che non devi rimanere senza
broadband per qualche giorno o per qualche mese quindi attualmente non ha
senso lamentarsi.
per il futuro si spera che qualche garante faccia il suo lavoro e migliori
la situazione, ma fino ad allora non c'e' alternativa


 no...
Groov, si può sottoscrivere anche prima. Io avevo sottoscritto 4 mesi prima
che risultassi raggiunto da FW. Comunque nel primo mesetto, messetto e
mezzo, qualche disagio FW te lo darà, rassegnati. In compenso godrai come un
riccio quando navigherai.

 la situazione, ma fino ad allora non c'e' alternativa
garante? cosa intendi?

 riccio quando navigherai.
cosa lo facevo a fare prima? l'ho fatto quando ne ho sentito la necessità,
ovvio.
comunque godrò più di te visto che sarò cablato con la fibra! :-)))

 comunque godrò più di te visto che sarò cablato con la fibra! :-)))
Beh, per ora godo io
gne gne gne

 garante? cosa intendi?
mi spiace per te ma non sta scritto da nessuna parte che hai diritto ad
avere sempre la broadband e nemmeno che hai diritto a non subire black out
telefonici nei cambi di gestore perche' allo stato attuale non ci sono
norme che regolamentino la cosa. si spera che in futuro vengano stilati
regolamenti precisi da qualche garante, autority o altra figura dal nome
altisonante che al momento evidentemente ha altro a cui pensare e latita
spesso su problemi piu' gravi


 telefonici nei cambi di gestore perche' allo stato attuale non ci sono
ma cosa c'entra? io devo fare delle scelte in azienda che mi consentano di
lavorare 365gg all'anno.
se fastweb mi avesse detto "ci vogliono 120gg" probabilmente avrei preso
un'altra decisione.
non posso che decidere basandomi su quello che mi dicono (40gg) e oggi sono
costretto a "reclamare" segnalando il fatto che mi hanno comunicato dei
tempi a dir poco "ottimistici". la cosa mi creerà non pochi problemi perchè
per quasi tutto dicembre sarò senza internet (se va bene!!). cosa mi costava
posticipare il contratto fastweb alla prossima primavera? se avessi saputo
che non ci volevano 40gg, ma 120gg probabilmente l'avrei fatto e a quel
punto potevano metterci anche 240gg e io non avrei avuto problemi. Non è un
discorso legato al risparmio del canone dell'attuale provider (sebbene viene
da se che se rispettassero la tempistica dichiarata dal commerciale avrei
potuto anche risparmiarlo), ma legato all'impossibilità di lavorare senza la
connessione internet (e non mi dire usa un modem...) a causa
dell'approssimazione del commerciale fastweb.

 lavorare 365gg all'anno.
posso solo dirti a questo punto di consultare un legale per valutare se ci
potrebbero essere gli estremi per richieste di danni (IMHO e' una perdita
di tempo e denaro) o provare a sollecitare portando questa minaccia (IMHO
un'altra perdita di tempo)
se ne cavi qualcosa informa il ng perche' potrebbe essere utile ad altri
ma fossi in te cercherei una soluzione alternativa temporanea


comunque avere a che fare con fastweb č un'incognita, mi hanno
telefonato a luglio chiedendomi se ero interessato alle loro offerte,
il giorno dopo ho firmato il contratto per la fibra con
l'assicurazione che massimo settembre sarei stato attivato...
bene, la mia adsl č scaduta, sul sito di FW la data di prevista
attivazione č cambiata 4 volte:
3 dicembre 2002
10 dicembre 2002
2 febbraio 2003
1 gennaio 2003
( al 192193 mi hanno detto che hanno l'ok dell'amministratore ma altri
non identificati problemi )

 condominio per il progetto di collegamento"
Ho avuto lo stesso problema, chiamo l'amministratore che mi risponde 
"non ho posto nessun veto, ho chiesto un progetto per sapere dove 
vogliono far passare i cavi ma non mi hanno più fatto sapere niente"
richiamo FW con voce "leggermente alterata"....
"colpa dell'amministratore" rispondo (testuale) "ca***te! gli ho appena 
parlato!".
qualche giorno dopo c'era un tecnico che trapanava nel portone per 
portare la fibra...
CIAO!
LX

LX ha scritto:

idem e' successo anche a me.L'amministratore aveva dato l'ok e li 
dicevano che c'erano problemi.Due gg dopo le ruspe !!