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Titolo: sostituzione HAG

Oggi dopo l'ennesima chiamata al 192193 mi sento dire che probabilmente la 
mia linea (che risulta conforme ai 6Mbit) non supera i 2Mbit per colpa del 
vecchio HAG Telsey con modem esterno.
Allora chiedo gentilmente all'operatore di farmelo sostituire con uno 
moderno.
Dopo nemmeno un'ora mi chiama un operatrice dall'aria sipatica che mi vuole 
convincere che la sotituzione dell'HAG è impossibile se non si verificano 
disservizi. Ci litigo in meno di 30 secondi e la saluto in modo non educato.
Come faccio a comvincerli a sostituirlo? MARTELLATA? ...oppure li chiamo e 
stacco prima la corrente, poi la riattacco?
AIUTO, vi prego. 


So che non ti fara' piacere ma :
ordina la videostation in prova e la cfg con modem esterno si va a far
benedire, verranno a cambiarti l'hag.
Poi la disdetti e paghi sigh.. mi pare 30 euro.
Se eri dispoto a pagare i 50 euro una tantum per i 4 mega ci stai dentro.

 ha scritto nel messaggio 
news:R2Sde.1171156$ms1.4...@tornado.fastwebnet.it...

In questo modo risolvo anche il problema dei 6Mbit secondo te? Considera che 
io sono un vecchissimo abbonato Tutto Senza Limiti a canone mensile di 
75euro/mese(scarse...).

)
C:\>START 
http://www.TheLegs.tk/


No...
Deve solo richiamare e beccare una meno spastica e farsi sostituire il duo
modem + hag che risale ormai al risorgimento.
Tenacia.

 ha scritto nel
messaggio news:80Vde.1171425$ms1.8...@tornado.fastwebnet.it...

Che tra l'altro crea problemi con la fonia..
uella cfg difatti non dovrebbe esistere piu' in quanto
incompatibile alle nuove offerte fw TV e internet 6 Mega
malfunzionante pure la fonia in presenza di forti upoload
la soluzione vs e' per garantirsi l'intervento alla velocita' della luce
la tua, e' la piu' giusta ma richiede pazienza e appunto tenacia


risolvi solo il fatto di farti sostituire quell'antidiliviano modem.
Ed e' molto probabile che avrai i 6 mega

 la tua, e' la piu' giusta ma richiede pazienza e appunto tenacia
E infatti io sono riuscito a farmi sostituire la vecchia configurazione con 
il nuovo hag pirelli martellando fastweb di telefonate e facendo pesare il 
fatto che se scaricavo sopra i 50KB/s la fonia se ne andava a benedire con 
la comparsa di inaccettabili effetti eco e ritardi nella trasmissione. 
All'inizio ho beccato un paio di operatori che mi hanno risposto che era 
"normale". Poi quando incominci ad alzare la voce (sempre educatamente) 
dicendogli che paghi tutti e due i servizi (internet+fonia) per funzionare 
contemporaneamente, allora magari riesci a trovare un operatore ragionevole 
che ti passa il servizio tecnico per effettuare la sostituzione 
dell'apparato. Questa è stata la mia esperienza risalente a circa un anno 
fa. Adesso non so se le cose sono cambiate. 


Se vuoi velocizzare al massimo la sostituzione modem più hag è molto 
semplice.
1) ordini la Video Station (ti costerà qualcosa) e poi  la disdici.
2) soluzione che non si dovrebbe dire: hag e modem ricevono tensione da un 
alimentatore... compri quegli alimentatori universali con tanti spinotti, 
leggi il voltaggio sui vecchi alimentatori e imposti un voltaggio doppio sul 
nuovo alimentatore. scolleghi ogni cosa e ci attacchi il nuovo alimentatore. 
a quel punto quando senti un odorino di fritto il gioco è fatto. riattacca 
tutto com'era prima, getta via l'alimentatore universale, chiama 
l'assistenza, "toh guarda modem e hag si son bruciati". te li cambiano al 
volo perchè si bruciano già di loro......
A MALI ESTREMI, ESTREMI RIMEDI. 

 vuole convincere che la sotituzione dell'HAG č impossibile se non si 


 Ora come mi devo muovere per farmi dare i 6 Mbit? ...io sono piantato ai
Allora, io ero nella tua stessa situazione, mi hanno cambiato l'HAG, poi la 
mattina dopo sono riuscito a richiedere l'opzione 6mbit dalla my fast page, 
il pomeriggio stesso viaggiavo a 4mbit, e tale sono rimasto (ero a 2mbit) 
perchč il doppino non regge di piů ! Comunque ci sono volute diverse 
segnalazioni + disdette di abbonamento ! ciaoo e fammi sapere come va. A 
proposito ma la tua linea com'č stata qualificata ? 

 la banda...
Prego de nada :) fammi sapere, io sono rimasto a 4mbit :-) comunque è vero, 
lì al servizio clienti c'è un'ignoranza davvero notevole! ciaoo 

 ha scritto nel messaggio 
news:M%Jee.4357$%I2....@tornado.fastwebnet.it...


 ma fino ad ora nessun cambiamento!!!
Aspetta ancora qualche giorno ! comunque se hai MSN / ICQ ci si fa 2 
chiacchiere con calma, ti va ? :) ciaoo