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Titolo: cambio gestore telefonia e adsl per ufficio

sono nuovo del ng e vorrei sottoporvi una situazione piuttosto diffusa
attualmente nel nostro ufficio paghiamo il canone telecom per mantenere 
2 numeri telefonici (rete isdn) ma abbiamo una compagnia locale che ci 
fornisce telefonia e adsl (quindi paghiamo a telecom il canone e 
all'altro gestore le chiamate/navigazione).
dopo i continui rallentamenti alla linea adsl abbiamo deciso di cambiare 
gestore, ma pure di toglierci dai piedi quell'inutile costo del canone 
telecom
anche se nel proseguido della questione importa poco, vorrei dire che ci 
pare che l'offerta di infostrada "tuttoincluso affari" potrebbe fare al 
caso nostro (già verificato l'attivabilitàcon il numero telefonico); 
costo di circa 40 euro al mese e scadenza offerta entro il 31.05.2008; 
quindi se qualcuno ne ha già usufruito e sa dare qualche indicazione in 
merito...
ma prima di fare questo passo avrei voluto avere informazioni
quelle informazioni che gli operatori del 159 non sanno darmi o che mi 
hanno dato in maniera confusa, titubante ed imprecisa
1) se mi stacco da telecom, i due numeri ISDN che attualmente usiamo 
saranno mantenuti o dovremmo cambiarli?
2) i numeri telefonici continueranno ad essere presenti sull'elenco 
telefonico? (mi pare che con fastweb i dati vengano eliminati)
inoltre mi è stato assicurato che la disdetta si può fare immediatamente 
con l'operatore attuale che ci fornisce telefonia e adsl
3) è vero?
mi hanno detto pure che per la telefonia il cambio di gestore è 
automatico ed immediato; per l'adsl ci vogliono circa 15 giorni entro i 
quali si continuerà ad utilizzare il vecchio gestore
4) è vero pure questo scenario ottimistico? sento continuamente gente 
che dice di essere stata isolata per mesi a seguito di questi cambiamenti
se qualcuno mi sa dare una mano ve ne sarei grato
e se ci sono altre offerte valida consigliare.....

 hanno dato in maniera confusa, titubante ed imprecisa
[cut]
La tua situazione non è complessa ed il fatto che al 159 ti abbiano
dato risposte confuse dovrebbe farti meditare bene sulla "serietà" di
Wind; pensa se per caso avessi qualche disservizio serio e non
saprebbero aiutarti.
Andiamo con ordine, premettendo che quanto ti scrivo lo so per motivi
lavorativi (se vuoi più info puoi anche scrivermi in privato) e che
vale se scegli un gestore che sa il fatto suo.
1) La portabilità da ISDN si può fare; ciò che purtroppo non si può, è
portare solo gli aggiuntivi. Tempo medio 20 giorni.
2) La presenza in elenco dipende dall'operatore; quello che vendo io
prevede varie scelte (es: nominativo completo, solo iniziali, aggiunta
di altri dati, consensi vari per ricevere o no pubblicità).
3) La disdetta dell'operatore attuale ovviamente dipende dal contratto
in essere! come facciano al 159 a dirti che puoi farla quando vuoi,
proprio non lo so. Tieni conto che dal momento della richiesta di
disdetta (attenzione che se hai problemi di linea, è meglio recedere e
non disdire) al momento di distacco della portante, possono passare
anche 30 giorni. Ma avendo tu ISDN, questo problema di può bypassare
(ma non con tutti gli ISP ehehehe).
4) Non ha senso quello che ti hanno detto riguardo i 15 giorni,
proprio non capisco che volevano dirti. I tempi di attivazione di adsl
variano molto (1 settimana -> mesi), specie se devi posare dei doppini
nuovi.
Personalmente potrei proporti una linea solo dati + voip (funziona
anche il fax), tenendo i tuoi numeri ed avendo ampia libertà di
utilizzo.
Gabriele