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Titolo: Teleconomy caffè

Buongiorno a tutti.
Qualche tempo fa una commerciale della telecom riusci a piazarmi la tariffe 
in oggetto,
con le solite manfrine del risparmio costi, convenienza e con l'aggiunta del 
videosito aziendale.
Le bollette ante tariffa teleconomy caffè si aggiravano sui 240,00 euro a 
bimestre.
La prima bolletta post teleconomy caffè è schizzata a 335,00 !!
Ed in effetti non c'è nessun errore di calcolo,
è semplicemente una tariffazione peggiore rispetto alla precedente.
Ho chiamato alla commerciale la quale mi ha fatto parlare con un *esperto* e 
voce per voce abbiamo calcolato tutti i costi, e ci siamo trovati.
La botta principale è per il videosito aziendale (...)
Ieri contatto la telecom per conto di un mio cliente che desiderava aprirsi 
una nuova linea telefonica
e scopro che le teleconomy caffè è cambiata in questo senso:
prima (ovvero la mia) :
0,80 unica per la prima telefonata ed il resto *gratis*
1,80 e basta se non vengono effettuate telefonate.
adesso:
0,80 unica per la prima telefonata
0 se non vengono effettuate telefonate....
cosi non mi va !?!
io cambio una tariffa in peggio,
e due settimane dopo cambiano la tariffa in meglio, ma non per me !?!?!
cosa posso fare ?
cambiare solo la tariffa...si può ?
contestare il prezzo del videosito aziendale ?
help me.........

 contestare il prezzo del videosito aziendale ?
Non mi sembra che sia obbligatorio aderire al videosito per attivare la
Caffe'! Nelle condizioni non viene citato ... quindi io direi che puoi
toglierlo tranquillamente. Fai casomai le richieste direttamente al 191 e
non fidarti dei "piazzisti" dei commerciali ... :-)))
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in realta' la tcaffe' è sempre stata ad 0,80 al giorno dopo la prima
chiamata verso i numeri di telefonia fissa.Sin dall'inizio della sua
commercializzazione, in realta' anke tu dovresti far parte di questa
tariffazione.Il videosito aziendale è autonomo dalla t caffe' , e
quindi lo puoi disdire senza essere obbligato a disattivare l'offerta x
le chiamate.Ciao

 un tot di telefonate ai cellulari ...
ti dico subito:
in 60 giorni diciamo
50 telefonate x 1,88 = 94
10 telefonate x 0,88 = 8,8
TOTALE TEL  102,80 +
152 CELLULARI = 59 +
linea tele affari 38,40 +
alice 61,58 +
bollo su contratto telefonico 29,24 +
video azienda on line 61,58 =
 TOTALE 352,60
levando la linea tel affari ed alice,
ci sono 102.8 euro di telefonate fra fatte e non fatte
il bollo (.........)
e sti 61 e passa di videoazienda on line........

 ha scritto nel messaggio 
news:1140008741.2...@f14g2000cwb.googlegroups.com...
in realta' la tcaffe' è sempre stata ad 0,80 al giorno dopo la prima
chiamata verso i numeri di telefonia fissa.
io ho una brochure di promozione dove si dice
"parli quanto vuoi a 1.88 al giorno,
e nel prezzo il tuo videosito
...omiss.....
nei giorni in cui non ti colleghi paghi 0.80"
che sia il caso di rivolgermi al corecom regionale ?

 e sti 61 e passa di videoazienda on line........
Sta a te valutare se toglierlo o tenerlo; per quanto riguarda Teleconomy
Caffe' invece la tariffazione che ti hanno applicato e' quantomeno anomala
.. se verifichi sul sito 
www.191.it
 puoi verificarlo di persona!
Non ho idea se a fronte di un contratto di un solerte commerciale possano
applicare tariffe maggiorate ... ma a me puzza di inchiappettata! ;-)
Devo riconoscere che i commerciali Telecom sono mai stati un esempio di
trasparenza, anzi ... direi proprio il contrario; sono addirittura meglio
quelli del servizio clienti piuttosto ... io cmq consiglio di controllare
sul sito tutte le offerte e chiedere in modo mirato quello che si vuole,
questo evita sorprese come quella che ti hanno fatto dove oltre essere
raggirati si viene addirittura derisi per i fraintendimenti guarda caso
che sono sempre a sfavore del cliente! ;-)


praticamente il prezzo è la tcaffe con il videosito , ti hanno fatto
un prezzo cumulativo , ma la t caffe' da sola ha avuto sempre lo stesso
prezzo e si puo' tranquillamente attivare senza il videosito...

 ha scritto nel messaggio 
news:1140034515.0...@z14g2000cwz.googlegroups.com...
praticamente il prezzo è la tcaffe con il videosito , ti hanno fatto
un prezzo cumulativo , ma la t caffe' da sola ha avuto sempre lo stesso
prezzo e si puo' tranquillamente attivare senza il videosito...
a questo punto cosa mi consigliate fra queste due strade:
1. disdire l'attuale tariffa ed aderire alla t caffè da 0,80;
2. oltre alla disdetta adire le vie *legali* del corecom per chiedere la 
restituzione del non dovuto ?