Newsgroup: it.tlc.gestori.fastweb
Titolo: Ma sono l'unico fesso?

Mi sono abbonato a FW qualche anno fa e pago 75 euro al mese per avere 
internet illimitato a 6MBit/sec e telefonate nazionali illimitate.
Circa 1 o 2 anni fa ho pagato 50 euro una tantum per upgradare da 2 a 
6MB/sec la linea.
Scarico al massimo a 600kb/sec (ma proprio esagerando).
Qualche giorno fa, giocando su X-Box Live parlo con un po' di gente e 
scopro che Infostrada a 1/2 del prezzo di FW offre la 4MBit/sec che a 
detta di molti viaggia come la mia 6Mbit...
Oggi per curiosità vedo il sito FW e scopro che per i nuovi abbonati 
l'offerta è molto più vantaggiosa di quella che mi è stata praticata.
Sono tentato di disdire ma non sono così convinto...
Ad esempio ho visto che potrei richiedere l'upgrade a 20MBit/sec ma 
anche quì devo pagare, lo trovo assurdo.
Secondo voi se chiedo la disdetta mi fanno un'offerta in linea con la 
concorrenza o perlomeno con l'offerta ai nuovi abbonati? Come posso 
pretendere un trattamento decente?
-- 
ReX

 pretendere un trattamento decente?
Azz... ho appena letto che "Parla&Naviga Sempre" dovrebbe costarmi 
secondo l'attuale offerta 59 euro al mese e io invece ne pago 75 e 
inoltre dovrebbero darmi anche il cordless in comodato d'uso gratuito...
-- 
ReX
R ^ su Yamaha Fazer 600 '02 & Yamaha Jog's 50 '02 & mini...
e | con Apple MacBook & ...
X + contatti MSN/Skype: 
kat...@inwind.it

 quì devo pagare, lo trovo assurdo.
Pagare per un servizio, pazzesco.
Oggi al bar ho chiesto una birra, la bevo, faccio per andarmene ma la 
ragazza mi ferma per un braccio e mi chiede i soldi... ma stiamo scherzando?
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 ragazza mi ferma per un braccio e mi chiede i soldi... ma stiamo scherzando?
Sono cliente del bar da anni e ho sempre pagato lo stesso prezzo (che 
ormai ricordo perchè ci vado da anni e quindi non chiedo più il menu). 
Un giorno mi siedo al tavolino dove c'è un menu e curiosando scopro che 
i prezzi sono diminuti e che inoltre ai nuovi clienti le prime volte 
offre il proprietario del bar. A me intanti nessuno aveva detto che i 
prezzi erano diminuti e da anni pagavo ancora col vecchio prezzo.
Questo esempio come ti sembra?


 Questo esempio come ti sembra?
Assurdo ed il cliente un po' "distratto". 

 pretendere un trattamento decente?
Puoi disdire e riaprire il contratto. L'unica rottura è che perdi il numero.
-- 
PaRRoT from Mac mini
Life is...  Mac OS X

 numero.
Mi sembra un po' assurdo, dovrei telefonare al 192-193 per vedere se 
possono trattarmi come un nuovo cliente.


 Assurdo ed il cliente un po' "distratto". 
D'accordissimo con te ma sinceramente con tutte le cose che si hanno per 
la testa mica si può andare a pensare a tutto. Qualche volta 
(erroneamente), un po' per pigrizia, ci si dovrà pur fidare di 
qualcuno... e invece guarda cosa scopro.
La cosa bella è che se provo a cambiare piano dal sito adeguandomi alla 
nuova offerta non mi viene 59 euro ma 65+5 euro. Mah!


 alla nuova offerta non mi viene 59 euro ma 65+5 euro. Mah!
i 59 euro sono per gli abbonamenti easy, tutt'altra roba rispetto alla 
full.......in peggio ovviamente (non c'è limite al peggio in fastweb :-D )

 scherzando?
strano che la telecom il passaggio da 4 a 20 lo faccia *gratuitamente* e ti 
da vera internet con ip pubblico

Cane rabbioso ha scritto:

Cioè? Ho visto che con i 59 euro al mese hai diritto alla flat identica 
alla mia con l'opzione dell'attivazione dei 20Mbit/sec a vita. Invece i 
full pagano 19 euro al mese + tutto a consumo.


 vita. Invece i full pagano 19 euro al mese + tutto a consumo.
non è identica intanto non ci sono le 20 ore di ip pubblico e poi non hai 
l'hag ma un semplice modem a cui puoi collegare sono il cordless fastweb, 
tutte le prese e i telefoni che hai in casa non funzionano... poi non hai 
l'opzione TV ... insomma è un altro contratto

 -- 
Ho provato anche io e mi hanno detto DI NO.
L'unica e dargli disdetta. Da quello che ho sentito, normalmente vieni 
ricontattato per discutere il contratto, ma questo è sentito dire...


Fìdati di chi vuoi, ma non di una azienda commerciale e per di più SpA cioè 
nata e cresciuta per fare soldi (anche) alle spalle nostre ;-)
P.S.: bello il Fazer, io mi faccio scarrozzare da un più tranquillo CB500 :) 


Strano, anzi dipende da dove e da cosa scarica, perché (dopo i limiti di 
quantità di Tiscali) Libero "filtra" e limita certi tipi di download 


è realtà: solamente mia suocera si ostina a non dare disdetta per "paura" 
che non le facciano una offerta in retention... se mi desse ascolto, 
risparmierebbe un bel po' di euro o al max cambierebbe operatore (e che sarà 
mai, avesse chissà quali esigenze oltre al telefono e ad internet per gioco 
di mio cognato!)