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Titolo: pronta consegna: non proprio...

la mia situazione:
entro in concess. per ordinare la FoFo 115 tdci 3p zetec nera zetec pack
16, un gioiellino;
mi tratta bene economicamente e la prendo, anche perchè (parole del
venditore) "questo sconto glielo posso fare solo per quelle che abbiamo in
casa".
La macchina che volevo io c'era e la prendo, il tutto succedeva il 23 dic
'02 e il venditore mi dice che per il 10 genn. mi avrebbe chiamato.
verso il 20 non avendolo sentito lo chiamo e gli chiedo se ci sono
problemi e lui mi dice che non aveva ancora il n° del telaio perchè si
trattava di auto in arrivo ma non presente fisicamente...alla faccia di
pronta consegna!!!
siamo al 31 e non mi chiama...secondo me ai clienti più considerati o
rompib***e gli riserva le macchine già pronte, e per quelli come me che
non rompono più di tanto ...con comodo, non c'è fretta!!
che faccio? lo stresso a morte? mi lamento in Ford Italia? mi viene la
tentazione di non prenderla più e lascialgliela sul groppone, tanto non ho
ancora versato un Euro.
avrei dovuto fargli mettere nero su bianco i tempi di consegna, ma tanto
non lo avrebbe mai sottoscritto nessuno. Voi che avreste fatto?
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 non lo avrebbe mai sottoscritto nessuno. Voi che avreste fatto?
Calma....
innanzitutto dovresti scoprire se la macchina era già lì in concessionaria,
oppure se era in transito o "depositata"
A Dicembre ci sono stati dei... problemini sulle consegne. In particolare,
ci sono stati dei ritardi dovuti a un eccesso di vacanze dei trasportatori
(mentre loro si riposavano fino al 7 gennaio, gli scarichi delle navi
continuavano...e si è formato un "tappo" di vetture).
Sia che fosse in transito, o depositata, questo potrebbe aver causato il
problema, e ti verrà confermato dal centro assistenza clienti. Le
concessionarie usano il "deposito" esterno quando il loro piazzale si
riempie, una cosa che di solito accade proprio alla fine dell'anno, quando
si aumentano gli stoccaggi in vista delle numerose consegne di gennaio.
Quindi, i trasportatori si sono trovati con fiumi di macchine da consegnare,
e le operazioni sono andate a rilento. Ti dico solo che negli ultimi giorni
la situazione sembra migliorare, ma che i concessionari hanno penato, senza
colpa, per oltre 20 giorni.
Sotto il profilo contrattuale, anche se non hai lasciato caparra, e disdici
la macchina, e non erano ancora decorsi i termini previsti per recedere dal
contratto, il concessionario potrebbe rivalersi e chiederti comunque il 10%
del prezzo della vettura se non la ritiri, quindi stai attento. La vedo come
una possibilità molto remota, ma non si sa mai.
--
Andrea RP
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