Newsgroup: it.tlc.gestori.fastweb
Titolo: BASTA!!!!!!

Non ne posso piů!
Niente banche (lavoro con CARIGE e BNL)
Niente Azienda (non posso accedere ai servizi personalizzati che prevedono
uno scambio di dati)
Fastweb non mi permette piů di lavorare!!!!
Un saluto a tutti, e me ne torno a Telecom
Massimo

 Fastweb non mi permette piů di lavorare!!!!
Per i clienti esigenti come te Fastweb ha previsto l'opzione ip pubblico.
Se ancora non ti č sufficiente vuol dire che hai fatto la scelta sbagliata.
Fastweb non fa per te. Potevi informarti prima.
Fra

 ha scritto nel messaggio
news:biv8t4$ddegm$1...@ID-125465.news.uni-berlin.de...

quoto

"MDV" <massimo...@tiscaliNOSPAM.it> ha scritto nel messaggio
news:2EF4b.77458$sj6.1...@tornado.fastwebnet.it...

Ciao, non ci mancherai

> Niente banche (lavoro con CARIGE e BNL)
veramente a me CARIGE funziona benissimo...
(e sono già migrato)

 Fra
E bravo Fra!!!!
Peccato che FW mi abbia detto "tutto senza limiti", e nel "tutto" io
*pretendo*  TUTTO!
O forse sei un dipendente FW e hai paura dell'inevitabile?
AH, per "inevitabile" io intendo questo: se continua così FW chiuderà.
Punto.
Massimo

 Ciao, non ci mancherai
Neanche tu!
Massimo

 Fastweb non fa per te. Potevi informarti prima.
Posso capire che FW non ti permetta avere un sito web sul tuo computer di
casa,
ma accedere ai servizi bancari rientra pienamente nella navigazione
internet, e in questo caso
FW è responsabile.
Per lo scambio dati si può discutere infatti se si tratta d lavorare con
internet, FW ha l'offerta per l'ufficio o l'azienda...

 Punto.
Sì certo. Col 30% del mercato nelle grandi città è proprio sull'orlo del
fallimento. Ma ci sei o ci fai? Hai visto i dati inerenti allo scorso anno
fiscale
di Ebiscom?? Ti sembra una società in crisi??????????????????? Il bello
delle società quotate è che i bilanci sono pubblici... dacci un occhio.....
Fra

 FW è responsabile.
Io con Fineco non ho nessun problema. E da quanto leggo sul newsgroup
chi ha problemi con l'home banking (e sono davvero pochissimi) è per dei
difetti passeggeri che se segnalati al supporto tecnico vengono risolti.
Certo è più facile venire qui e splare merda su Fastweb... chissà poi
perché....
Rosicamento per mancanza di copertura fibra????
Fra

 Rosicamento per mancanza di copertura fibra????
Questo tuo post č la dimostrazione che sei solo un gran COGLIONE!!!!!!!
Massimo

 Per i clienti esigenti come te Fastweb ha previsto l'opzione ip pubblico.
Cavoli se questo si chiama essere esigenti...
-- 
Sideralis  
http://www.sideralis.net
v6 fastweb 
http://www.sideralis.net
Espace:    
http://www.sideralis.net/espace
Linux:	   
http://www.gentoo.org

 Rosicamento per mancanza di copertura fibra????
Sai la fibra mi interessa, ma fino ad un certo punto, per me internet, per
lo stato tecnologico dei servizi in cui siamo ora,
va bene a questa velocità. Che FW si impegni nella qualità; poco ma fatto
bene.
Saluti

 Fastweb non fa per te. Potevi informarti prima.
Piantala.
Internet non e' solamente scambio di filmini e mp3.
Utilizzare servizi di home banking, trading e similari non e' per nulla da
utente esigente.
LB.

> Questo tuo post č la dimostrazione che sei solo un gran COGLIONE!!!!!!!
E tu un pirla che viene qua solo per fare casino.
Fra

 utente esigente.
Infatti con Fastweb tali servizi FUNZIONANO. Se non vanno è per
problemi TECNICI! Basta avere la pazienza di chiamare il 192193,
magari anche tre o quattro volte, fino a che non si parla con un tecnico
capace. Un problema tecnico non basta per dire che Fastweb è una merda
e che non funziona niente. Sennò cosa dovrei dire io che aspetto la
videostation da Giugno?
Fra

> Non che i concorrenti siano meglio,
Ecco... giusto qua volevo arrivare :-)
Io prima di fastweb mi sono passato Aruba, Galactica,
Atlanet e Tiscali. Un dramma... ora con Fastweb č tutto
perfetto. Ho avuto diversi problemi di carattere amministrativo
ma dal lato tecnico tutto č andato sempre alla grande. Una
sola volta avevo dei time out sulla connessione ma mi č stato
risolto in giornata. Con gli altri provider invece era persino
difficile trovare il numero dell'assistenza libero......
In piů con Fastweb Tutto Senza Limiti (tariffa vecchia da 75
euro) risparmio pure dei soldi rispetto a prima :-)
Fra

[...]
Te li sei andati a scegliere uno per uno i provider sfigati, eh? 
**Togli gli asterischi dall'indirizzo per rispondere in e-mail


Il problema introdotto dal NLB con ip di uscita variabile (perche' non fare
una global, mi chiedo...) non e' la stessa cosa dei problemi tipo "non mi
funziona winmx" oppure "il sito xxyy e' lento". Aggiungiamo a questo la ben
nota professionalita' (e in alcuni casi anche cortesia) del 192193, e
abbiamo una situazione deprimente.
Se anche per puro miracolo fosse possibile parlare con un tecnico capace,
non credere che quest'ultimo schiacciando 3 bottoni sia in grado (e possa)
risolvere questo tipologia di problema, che molto probabilmente e' legato
all'architettura complessiva della loro man.
Magari mi sbaglio, e questo malfunzionamento e' dovuto alla solita
superficialita' dei tecnici che qualche giorno fa mi hanno lasciato 4 giorni
senza linea, sia voce che dati: ti dico solo che anche un ritardato
informatico avrebbe capito che era un problema di configurazione a lato
loro, invece no, fanno uscire un tecnico, che si mette li a cambiare ben
QUATTRO hag, per poi giungere alla stesso conclusione: ehm..ehm... il
problema va risolto da remoto... E via altre 48 ore di attesa.
In tal caso, c'e' da sperare che prima o poi il problema degli ip multipli
verra' risolto.
LB.

 euro) risparmio pure dei soldi rispetto a prima :-)
Appunto, *tutto* senza limiti.
Io nel *tutto* PRETENDO home banking, trading e la navigazione su TUTTI i
siti che mi richiedono la password.
Altrimenti č una truffa.
Se tu, come penso, usi FW per scaricare pornazzi, allora stai zitto e
rispetta chi usa internet per lavorare.
OK?
Massimo

*PLONK*
Fra

Ciao a tutti,
Mi ritengo un utente Fweb soddisfatto, fino ad oggi....
i problemi sorti con l'aggiornamento della MAN, mi riguardano xchè utilizzo
x lavoro strumenti di trading e home banking.
Quello che deve essere sottolineato in questa sede è che, al contrario di
ciò che pensa(?) qualcuno, sarebbe stato molto cortese e professionale da
parte di Fastweb, avvisare che chiunque cercasse un collegamento di tipo
https (anche solo per consultare il proprio conto corrente, e non per
operarci) non avrebbe avuto speranze per non si sa quanto tempo. Situazione
che per alcuni, con posizioni di borsa aperte ad esempio, diviene di fatto
ingestibile, con possibile danno economico.
E' chiedere troppo essere informati prima?
Ridicolo suggerire di chiamare il 192 193 satamattina 1° settembre...io ci
ho messo circa 3 ore, per sentirmi dire da un tecnico, che se voglio l'IP
fisso me lo devo pagare, e da un tecnico-business, che per quanto ne sa, i
problemi proseguiranno fino al 15 settembre e poi tutto dovrebbe assestarsi.
Per ciò che mi riguarda l'inica cosa che si deve assestare è il maledetto
IP.
lluka
"hooookerrrr!" <yesterday_w...@NOSPAMyahoo.it> ha scritto nel
messaggio news:puG4b.77549$sj6.1...@tornado.fastwebnet.it...



per me sei scemo
se hai fatto tutto senza limiti pensando che ti dia tutto perchè non disdici
dicendo che la connessione non ti fa il caffè?

 per me sei scemo
per me sei scemo tu...
ma č un problema tuo
Massimo

per me sei scemo tu...
Bellissimo.
-- 
Once upon a time, men where men, and they fucked. Today
they're nerds, and they write their own device drivers.

 Fastweb non fa per te. Potevi informarti prima.
Che gran cazz.. stai dicendo... se una connessione ad Internet, veloce o
lenta che sia, non permette funzioni elementari come quella dell'accesso
ad una banca od all'FTP č meglio che chiuda.. Non sono certo esigenze
fuori dalla norma.
Non sono ammissibili simili disfunzioni su servizi che NON necessitano di
IP pubblico.
Vorrei inoltre ricordare ai niubbi che molti si sono abbonati a FW quando
l'opzione IP pubblico neppure esisteva, e tutto ha funzionato
splendidamente fino a che non l'hanno introdotto. Ora rompono i maroni
continuando a creare disfunzioni, che vanno e vengono..
Fastweb č un'azienda totalmente inaffidabile, e gestita in modo ridicolo,
composta da tecnici (quelli del servizio assistenza al 192193)
assolutamente incompetenti o che comunque non sanno rispondere
correttamente ai quesiti posti ed a dare assicurazioni sulle disfunzioni
che, secondo loro, si dovrebbero risolvere solo con l'IP pubblico, quando
non č assolutamente vero. Non avvisano sulle disfunzioni, non comunicano
le variazioni tariffarie, fanno quello che piace a loro infischiandosene
dei clienti.
Una super VERGOGNA !!!!!!
-- 
Ciao
Al

 Rosicamento per mancanza di copertura fibra????
Sei proprio uno scioccone... non è che lavori al 192193 ?  Io sono
abbonato da due anni alla fibra ed ho avuto tante di quelle disfunzioni,
anche molto gravi, che non riesco più a contarle. Il mio rosicamento è
quello di non poter tornare a Telecom mantenendo il numero FW... e senza
dover spendere un sacco di soldi.
Spiegami come mai FTP non va ancora e non posso più aggiornare il mio sito
web su 
register.it
 ? Mi spieghi anche come potrei fare un contratto
aziendale senza avere un'azienda e senza possedere partita IVA ? Mi spegi
come mai con QUALSIASI altro provider 15 anni che uso Internet non ho MAI
avuto problemi come quelli che mi ha dato Fastweb ?
-- 
Ciao
Al

 Cacchio, io pago per un servizio, non sono mica un beta tester
volontario!!!
Guarda è questo esattamente il fulcro.. Fastweb ci tratta come se si
trattasse di una rete amatoriale gratuita e noi gli users beta tester
della stessa. Solo che paghiamo, ed anche molto salatamente questo bel
servizio amatoriale...
Non dico VERGOGNA a Fastweb così per dirlo.. ma perché è la realtà, una
azienda Garibaldina che vende un prodotto inaffidabile senza prendere in
considerazione i clienti, che trattano come Buoi. possono ingannare gli
incompetenti, ma fanno iperincazzare invece gli esperti.
Già buona che che questa volta erano in migliaia a non accedere a Fineco,
la prima volta eravamo solo qualche decina e ci hanno lasciato DUE MESI
senza l'accesso subendo oltretutto accuse di essere NOI i responsabili per
un errato settaggio dei nostri file di sistema di Windows.., sti
......nazzi e per giunta neppure ci hanno dato un rimborso !!!!
E l' FTP invece ??  Quanti mesi andremo avanti ???
-- 
Ciao
Al

 Deve ancora arrivare ad un regime organizzativo. Tutto lě.
Visto che l'azienda esiste da oltre tre anni la pazienza ora č
terminata... se non ci sono arrivati fino ad ora non ci arriveranno mai,
anche perché falliranno prima. Pensando di guadagnare con i giochini, i
P2P, il Calcio e queste panzanate varie faranno la fine di H3G che vende
servizi futili a prezzi assurdi... Il futile va bene, ma se poi non vanno
le funzioni essenziali, o continuano disfunzioni ballerine, allora č
drammatico.
-- 
Ciao
Al

SNIP
Veramente in FW i tecnici in gamba ci sarebero pure, solo che i primi
due livelli di call center devono fare in modo che nessuno di questi
problemi arrivi al reparto chiamato "RETE".
In una azienda normale il call center rappresenta il primo livello di
assistenza, se l'operatore non puo' risolvere il problema, apre un
ticket verso il secondo livello e,se e' previsto,  passa la chiamata.
Il secondo livello interviene, eventualmente aprendo un ticket verso
il terzo livello e cosi' via fino all'esaurirsi dei livelli e alla
soluzione del problema.
Questo in una azienda normale.
Con FW esistono 2 livelli di call center, pero' il primo non puo'
aprire ticket al secondo, ecco che quindi quando si viene trasferiti
l'operatore di secondo livello non sa che cazzo vuole il cliente (che
gli deve spiegare il problema dall'inizio).
Qualche coglione poi ha deciso che una chiamata messa in attesa viene
rigirata su un altro operatore di secondo livello dopo circa 30
secondi.
Ecco che rispondera' un altro operatore di secondo livello a cui
bisognera' raccontare di nuovo il problema e cosi' via fino alla fine
del mondo.
Stendiamo un velo pietoso su cosa scrive il secondo livello riguardo
ai problemi descritti dall'utente...
Esempio:
io: "salve, credo che l'IP del pop di zona risulti bannato su tutta la
rete infostrada (
libero.it
, 
iol.it
 
infostrada.it
 
wind.it
). Come? Si,
ho fatto un traceroute e non ci sono problemi di instradamento,
telnettando sulla porta 25, 80, 110 dei server X Y e Z la connessione
viene rifiutata, utilizzando invece un proxy esterno a fastweb non ci
sono problemi"
Loro ticket: "sito web irraggiungibile"
A casa mia sito web irraggiungibile significa al 90% problemi di
instradamento e loro cosi' si sono regolati.
Risultato: dopo 2 mesi non andava ancora un cazzo.
Poi il problema si e' risolto in mezza giornata: dopo i due mesi che
non risolvevano ho chiamato la mattina all 8 e trovato un presunto
tecnico a cui ho aperto il culo (e che mi ha letto cosa c'era scritto
sul ticket).
Non hanno scritto cosa aveva fatto il cliente, non hanno scritto che
non ci sono problemi con un proxy, come non hanno scritto l'IP del pop
di zona.
Perche' il call center funziona male?
Una parola csola: Accenture.
Saluti
-- 
-Ricordati che devi morire!!!
-Si si no, mo'... mo' me lo segno, proprio! Cioe' e' na cosa... Non vi preoccupate! 

 dover spendere un sacco di soldi.
Siccome ho intenzione di fare marcia indietro, potresti darmi qualche
informazione in piů su procedura, costi ed eventuali problemi del ritorno
alla Telecom (tenendo perň presente che io non ho un numero telefonico FW,
ma ho mantenuto quello Telecom)?
Molte grazie!
Giorgio
-- 
questo articolo e` stato inviato via web dal servizio gratuito 
http://www.newsland.it/news
 segnala gli abusi ad 
ab...@newsland.it

 Molte grazie!
Devi chiamare Telecom, i costi di chiusura sono nulli e la riapertura è la
solita di Telecom. Se hai il vecchio numero puoi certamente riaverlo, io
invece non l'ho avuto nel primo passaggio così nemmeno nel secondo.. un
vero dramma. Sono passati due anni, e dico due anni, perché il mio numero
FW sostituisse il vecchio Telecom sulla guida telefonica. Ora se ricambio
spero di non dover avere lo stesso trattamento.. Mi informerò però anche
con altri gestori appena avrò tempo. Se trovo una flat Wireless (ho una
bts UMTS proprio sopra la testa), potrei optare per quella, oppure anche
per la GPRS che già posseggo e vada a farsi benedire la velocità, ma
almeno che rimangano i servizi essenziali a costi ben inferiori, tra
l'altro. Una flat GPRS costa ora 15 Euro in promo,dopo dovrebbe rimanere a
33 e rotti... ed è mobile, quindi la uso ovunque.. insomma fai due calcoli
rispetto a Internet senza limiti di FW.. in fondo la velocità per le mie
esigenze non è essenziale.
-- 
Ciao
Al

 problemi arrivi al reparto chiamato "RETE".
Accenture... bene abbiamo trovato il colpevole. E' verissimo, mi sono
imbattuto in tecnici davvero preparati ed anche estremamente disponibili,
nelle varie disavventure, ma se il riscontro al 192193 rimane a questi
livelli davvero non si può pensare che i clienti non siano costantemente
incavolati.
Oggi va Fineco.. ma FTP non ancora.. è questa una novità, infatti le due
disfunzioni erano sempre a braccetto. Evidentemente hanno bloccato davvero
certe funzionalità, staremo a vedere...  io traslocherò entro l'anno,
spero che ora di tale data si siano dati una regolata, altrimenti adotterò
sistemi alternativi, anche se meno veloci purtroppo.
Piuttosto che sa se traslocando viene mantenuto numero e contratto ?
-- 
Ciao
Al

esigenze non è essenziale.
Auguri con l'UMTS.
A) perche' 3 non ha previsto l'utilizzo del telefono come modem (ma
chissa', magari lw cose sono cambiate).
B) perche' il cavo usb dei nec non porta l'alimentazione dal PC al
telefono (quindi o lo carichi o lo tieni collegato al PC).
Saluti.


Piuttosto che sa se traslocando viene mantenuto numero e contratto ?
Da quello che so, la loro idea di trasloco e':
- disdici il contratto A
- stipuli il contratto B (ripagando l'attivazione)
Qualche cretino fara' notare che anche con telecom si paga il
trasloco, pero' con telecom l'attivazione cota circa 120 euro, il
trasloco 50.
Qualche altro cretino fara' notare che comunque si risparmia rispetto
a telecom.
Scusate, ma questo difendere a spada tratta FW per ogni cazzata che
fa, negando anche l'evidenza mi fa imbestialire (vedi cretino che
diceva che l'online banking e' una funzionalita' da clienti esigenti).
Saluti.


 telefono (quindi o lo carichi o lo tieni collegato al PC).
Beh.. con quello schifo davvero è impossibile.. intendo che se uscisse una
PC card per l' UMTS con una tariffa flat, che potrebbe essere un sistema
per fare vendere qualcosa ad H3G visto la penosità del "servizio" video,
ci si potrebbe pensare. Ho sentito parlare di un nuovo sistema simile al
GPRS ma + veloce.. in fondo con una connessione mobile che si avvicini al
DSL direi che ci si potrebbe davvero accontentare abbandonando la statica
fibra.
-- 
Ciao
Al

 - stipuli il contratto B (ripagando l'attivazione)
Se č cosě riattivo Telecom ISDN solo per il telefono e mi tengo internet
GPRS e vadano a quel paese.. anzi.. magari mi tengo anche il telefono
mobile e chiuso.. tanto mi chiamano tutti li anche avendo la linea fissa..
-- 
Ciao
Al

fibra.
Non vorrei disilluderti, ma la banda a disposizione, nella piu0 rosea
delle ipotesi arriva massimo a 384kbit.
Attualmente vanno a 64k.
Non posso parlare di quali servizi/hardware hanno pensato di fornire
per l'utilizzo in modalita' dati.
Non escludo che si possa comunque usare il telefono per chiamare
libero, wind e soci, ma ti assicuro che il GPRS e' molto meglio.


 libero, wind e soci, ma ti assicuro che il GPRS e' molto meglio.
In pratica sto UMTS è una bufala ? H3G è già fallita... Ho provato un loro
NEC.. ma è da paura... abbonarsi per la fonia è da folli..
Mi tengo stretta la D211 che uso ora..
-- 
Ciao
Al

Mi tengo stretta la D211 che uso ora..
Abbonarsi in fonia a forfait (c'e' un motivo se il pagamento e'
anticipato) conviene se effetivamente telefoni per il monte ore che
compri.
In quel caso risparmi molto. Per il resto (calcio, oroscopi e frosicmi
vari) lascia stare
Comunque rimane un'azienda di cazzoni forse piu' di FW.


Freddy Krueger ha scritto:

Hai centrato proprio il problema :  molte volte i problemi non arrivano 
al livello cui dovrebbero o arrivano distorte.
Ti vorrei raccontare la mia odissea con la videostaion : un problema 
banale ma talmente banale che ,senza sapere molto, sia io che macs 
avevamo diagnosticato giusto.
Una volta arrivata la segnalazione al livello giusto (anche qui ti 
risparmio il come) ZAC... videostation perfetta
-- 
-----------------------------trip65---------------------------------
home : 
http://www.telelombardia.tv
radio : 
http://www.fastradio.net
 (only fw)
direct stream : 
http://stream.fastradio.net:8000/fastradio
 (only fw)
-----------------------------fastradio.NET--------------------------

 Una parola csola: Accenture.