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Titolo: Riscatto polizza vita

Ciao a tutti. Approfitto di questo spazio per raccontarVi quanto accadutomi
recentemente e, se possibile, avere un consiglio.
Premetto di essere sub-agente della Reale Mutua.
In data 28 dicembre 1997 ho stipulato una polizza vita con la Spett.le Toro
Assicurazioni.
 Dopo aver pagato tre annualità di premio, nell'aprile 2001 ho interrotto,
per motivi personali, i pagamenti relativi alla suddetta polizza la quale
tuttavia rimaneva in vigore per il valore di riduzione così come previsto
nelle Condizioni Generali di assicurazione.
 A gennaio 2003, trascorsi quindi 5 anni ed 1 mese, ho chiesto, come era nei
miei diritti, il riscatto di tale polizza.
 Nel resoconto inviatomi in data 29/01 u.s. dalla Direzione Generale della
Toro risultava però che all'importo lordo da liquidare veniva applicata una
ritenuta di acconto pari al 23% dei versamenti da me effettuati.
 Non riuscendo a capire il motivo di tale ritenuta, ho telefonato all'
Agenzia locale presso la quale avevo stipulato il contratto e qui mi
spiegarono che tale ritenuta era stata applicata in quanto, avendo pagato 3
anni e non 5, avrei dovuto restituire allo Stato quanto portato in
detrazione dalla denuncia dei redditi.
Ho replicato che questa spiegazione era totalmente priva di fondamento e, a
tal proposito mi sono procurato copia della legge in questione che
testualmente recita che la detrazione fiscale è concessa a condizione che il
contratto abbia avuto una durata di almeno 5 anni (e non a condizione che
siano state pagate 5 annualità).
Ho quindi chiamato stavolta la Direzione della Toro.
L'impiegata della Direzione con cui ho avuto occasione di parlare ha ammesso
immediatamente la svista e mi ha consigliato di ritirare presso l'Agenzia
locale l'assegno inviatomi a titolo di acconto in attesa di ricevere l'
importo residuo a titolo definitivo di quanto a me dovuto.
Questo è quanto è avvenuto...ora ecco la mia richiesta di consiglio.
Diciamo che invece di essere un Assicuratore fossi stato un qualsiasi altro
lavoratore...probabilmente avrei telefonato all'Agenzia presso la quale
avevo stipulato il contratto ed avrei preso per buona un'incompetente
spiegazione come quella che mi è stata data (il fatto clamoroso poi è che,
anche davanti alla legge, la persona che voleva spiegarmi la situazione
insisteva a dire...dobbiamo vedere cosa si intende per durata...tu in fondo
hai pagato solo 3 anni!!!) andando a perdere 881,5 ? che mi erano stati
trattenuti come ritenuta di acconto.
Diciamo inoltre che dato che non ho mai vinto neppure la tombola durante le
feste natalizie, non credo di essere l'unico fortunato in tutta Italia ad
aver subito una, come l'hanno chiamata loro, svista del genere!!!
Ora io non voglio pensare che i miei soldi sarebbero rimasti alla
Compagnia...voglio credere che sarebbero stati versati, ma questo non è il
punto, in entrambi i casi infatti avrebbero tolto dei soldi miei (e magari
di qualche altra decina di persona che sono tuttora ignari dell'accaduto) o
per tenerli per sé o per darli allo Stato e il fatto di essere incompetenti
e di non conoscere la legge non è motivo valido per non incorrerre in
sanzioni.
A me è andata bene, ma quanti magari non possono dire altrettanto?
A questo punto che fare? Il solito italiano che pensa molto per sé e poco
per il prossimo o render nota la cosa all'ISVAP e far verificare loro altre
eventuali irregolarità?
Attendo consiglio e grazie anticipate a tutti
Andrea.

 eventuali irregolarità?
A me era stata citata una legge e per questo che ho preso per buona la
versione dell'assicuratore. Non credo che mi rivolgerò all'ISVAP, ma
racconterò la mia vicenda a una associazione dei consumatori. Non è
possibile che questa gente continui a infinocchiare gli assicurati. Chi
dice cazzate deve pagare. Per questo ho deciso di ritornare dal mio
assicuratore a fargli mettere per iscritto le boiate che mi ha raccontato.
Se ha il coraggio di metterle per iscritto vado subito dai carabinieri a
fare una denuncia.
Grazie e ciao,
Marco
-- 
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Qualora ti avessero fornito una risposta tanto incompetente (5 annualità di
premio anziche 5 anni di durata), credimi più che l'associazione consumatori
o i carabinieri, la cosa migliore è quella di rivolgersi all'ISVAP che
emetterà multe molto salate per ogni irregolarità che trova, senza tener
conto dello sputtanamento. Ovviamente la cosa nel mio caso è grave perché
voglio anche ammettere che ci possa essere un Agente incompetente, ma una
Direzione che fa una stronzata del genere non è ammissibile.
Ciao,
Andrea.
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 > > siano state pagate 5 annualità).
per favore il numero della legge e delle circolari perchè non ho un
commercialista
Grazie

 Direzione che fa una stronzata del genere non è ammissibile.
Non confondere la Direzione di una compagnia con un suo dipendente.
L'errore materiale può, purtroppo sempre capitare. L'importante è che
venga riconosciuto e posto rimedio.
Oltretutto, né alla persona che materialmente ha commesso l'errore, né
alla sua Direzione ne deriverebbe alcun vantaggio economico, per cui
puoi tranquillamente escludere la malafede.
L'agente (il minuscolo qui è d'obbligo) che ha sostenuto quanto
riferisci è, indubbiamente, un incompetente in materia.
Ciao
--
Giampaolo Natali
natalia...@NOSPAMlibero.it
natalia...@NOSPAMtiscali.it

 irregolarità?
Cosa vuoi, in oltre 30 anni di questo lavoro è la prima volta che
sento dire di una ritenuta d'acconto sbagliata.
E aggiungo anche che conosco molto bene come lavora quella compagnia.
Posso dirti che avvisa l'agenzia di competenza della scadenza di
polizze vecchie di 30 anni, premi pagati 3 (tre) con l'indicazione
dell'ultimo indirizzo conosciuto. E magari si tratta di importi da
liquidare di 10 - 20 euro o addirittura meno.
Ripeto: penso ad un mero errore di lettura (anni trascorsi 3 al posto
di anni pagati 3 ma trascorsi 5).
Se l'errore fosse ripetitivo, gli Agenti (qui va bene il maiuscolo) se
ne sarebbero accorti e sarebbero immediatamente intervenuti presso
l'ufficio competente.
Poi, naturalmente, tu puoi pensare quello che credi ed agire come
ritieni più opportuno.
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