Newsgroup: it.tlc.gestori.fastweb
Titolo: E questo sarebbe Fastweb??? Bella cagata! (LUNGO)

Se pensate che questo sia il solito flame del cazzo, non vi sbagliate ma non
voglio sentire ragioni perché ne ho abbastanza di essere trattato come un
coglione da settembre e quindi se tutto ciò può turbare la vostra spiccata
sensibilità da utenti fastweb superappagati, limitatevi per cortesia a non
leggere tale post o a non rispondere, per la miseria!!! Io non ce la faccio
più e devo sfogarmi!!!>:-(
Probabilmente fastweb è in grado di cambiare in modo radicale l'esistenza di
tutti noi poveri mortali con i loro indicibili e fantasmagorici servizi,
questo non lo metto in dubbio: io me la prendo solo con quei responsabili di
sto cazzo (nemmeno con gli operatori, perché tanto quelli svolgono una
funzione meramente intermediaria. fanno solo quello che gli viene IMPOSTO da
gente più in alto) che prendono per i fondelli la povera gente per mesi. e
non solo!!! No dico, questi qui credono di potersi prendere gioco così
spudoratamente dell'intelligenza delle persone e soprattutto della loro
buona educazione; e sì, perché fin quando ho potuto ho cercato di essere
comprensivo e via dicendo, ma adesso basta: una volta che la presa per il
culo è così lapalissiana, minimo un vaffanculo mi sembra sacrosanto!
Ma non voglio limitarmi a fare la figura dell'ipocrita volgare che manda
insulti gratuiti a chi presidia questo newsgroup o a coloro i quali tali
imprecazioni dovrebbero essere rivolte. No, ho intenzione di spiegarvi anche
le mie ragioni, in modo tale che le persone obiettive (sperando di trovarne
da queste parte) riescano a realizzare la situazione che si protrae da UNA
VITA!
Sottoscrivo il contratto fibra il 22 settembre, una settimana dopo mi arriva
a casa, lo firmo ecc ecc.
Dopo un mese, dico un mese dalla firma si riesce finalmente ad ottenere un
sopralluogo da parte di un tecnico decisamente incapace (capirete poi
perché). Già finora avrei da obiettare che subito dopo la firma, sul sito e
al 192193 gli operatori andavano affermando che l'amministratore non aveva
concesso il permesso per effettuare i lavori. e certo, peccato che l'
amministratore condominiale sia mia madre e che, allora, non aveva ricevuto
ancora uno straccio di telefonata né di comunicazione!!!
Ma andiamo avanti.
Dopo le varie approvazioni si presenta nel mio palazzo una ditta incaricata
da fastweb per installare centralina, catalyst e canaline: qui siamo a
Napoli, ci sono molte leggende sul territorio nazionale del rapporto
napoletani-lavoro e a questo punto, da come si sono svolti i fatti, non
posso che sottoscrivere.
Pensate, sti coglioni installano catalyst, collegamenti elettrici,
centraline, canaline e alla fine ma solo ALLA FINE si rendono conto che il
passaggio finale (che per me poi la logica indicherebbe come iniziale)non
può avvenire: in pratica hanno come si dice a Napoli hanno arravotato un
palazzo intero per poi scoprire, alla fine del lavoro, che il tubo che
dovrebbe consentire il passaggio della fibra dalla strada al palazzo non
supporta tale operazione perché è pieno di angoli! Così niente fibra, a
causa delle legittimissime proteste dei condomini visto che per poter
portare a termine i lavori bisogna per forza fare un foro enorme fuori al
palazzo (appena ristrutturato) per far entrare la fibra! Begli STRONZI, ora
mi ritrovo nel palazzo un cascettone  (spacciato dal tecnico per una
cassetta di  dimensioni decisamente ridotte) di un metro per un metro e
mezzo inutilizzabile!
Passiamo alla seconda parte della faccenda. Nel frattempo siamo arrivati a
metà novembre sono passati 2 mesi a vuoto e mi ritrovo con un pugno di
mosche! Dopo UN MESE di telefonate al 192193 riesco finalmente a farmi
cambiare tecnologia da fibra a ADSL: e quello che più mi ha fatto girare le
palle non è tanto il mese di suppliche, quanto le stronzate che gli
operatori sono riusciti ad inventarsi per farmi aspettare!Porca miseria che
fantasia, ogni operatore aveva una scusa diversa. fate due calcoli: 2
telefonate al giorno con 2 operatori diversi X più di 30 giorni = ??? Uguale
2 palle che non finivano più. Eh, ma fosse tutto qui.
Il 19 dicembre FINALMENTE un tizio mi assicura sull'installazione del kit
per il 27 dicembre e per l'ottenimento della linea l'8 gennaio.
Fortunatamente il 27 ecco i tecnici ad installare il tutto nel mio
appartamento (sorvolo sulla qualità del servizio visto che i tecnici erano
della mia città e vale dunque il discorso fatto in precedenza). Arriva l'8
gennaio. primo rinvio. 20 gennaio, secondo
rinvio. 30 gennaio, terzo rinvio. 5 febbraio e vaffanculo quarto rinvio. E
sempre con la stessa scusa idiota: problema di sistema dovuto a Talecom!
Alla fine, stamattina mia madre incazzatissima riesce ad ottenere una
notizia sconcertante da un operatore fastweb di Napoli: la richiesta alla
telecom non è mai avvenuta!
In poche parole hanno cercato di zittirmi con l'installazione del kit ADSL e
poi hanno volutamente deciso di non attivarmi MAI il servizio perché i
condomini hanno rifiutato di far completare i lavori in fibra! Morale della
favola: hai il master nel palazzo?Bene. Hai il master nel palazzo ma è
inutilizzabile? L'ADSL te la scordi!
Ma almeno ditelo chiaro e tondo e smettetela di prendere per il culo le
persone! La gente ha un limite alla propria sopportazione, superato il quale
scattano le denunce!
Telecom è notoriamente una fetenzia ma fastweb, almeno nel mio caso, è
riuscita a fare molto peggio.
MagnuM

 ha scritto nel messaggio
news:b1rj31$a2s$1...@lacerta.tiscalinet.it...
--- MEGA CUT ---
Pur essendo appagato, non posso che essere d'accordo con te! :(

 wrote in message
news:Jjc0a.16710$YL4.1...@tornado.fastwebnet.it...

 A.D.C.T.M. ma tu hai la fibra??
Perchè se uno non ha la fibra,  la Dsl col cazzo che lo appaga. Parola Di
Fastweb Dsl Bologna

 Perchè se uno non ha la fibra,  la Dsl col cazzo che lo appaga. Parola Di
ma anche no
250K/sec è tantissimo
a me ADSL, anche se ormai scarico pochissimo, mi ha appagato eccome :P
se poi uno ha necessità di scaricarsi file ad altissima velocità allora si
faccia portare una CDN che vuoi che ti dica

 ha scritto nel messaggio
news:b1rj31$a2s$1...@lacerta.tiscalinet.it...
                        ...CUT....
Ti rispondo da solidale ma un po' più rassegnata:
1)Contratto: 20/06/02
2)Attivazione prevista per: fine Luglio 2002
3)Rinvio. Attivazione prevista: una cosa tipo 26 Novembre...
4)Improvvisamente compare sul sito(stato di attivazione): "problemi di
natura tecnica".
5) Al 192193 mi danno 18 versioni diverse di questa notazione, tra cui:
    -eh...probabilmente l'amministratore non ha dato il cosenso....(non è
vero!!)
    -si stanno studiando i suddetti problemi....legati al palazzo...
    -non so...ma stia tranquilla, sarà ricontattata al più presto...(dopo
circa 5 o 6 mesi come cazzo fai a dare una risposta del genere?!ti hanno mai
parlato di credibilità?!!!)
 E finalmente(siamo a Gennaio 2003)...la spiegazione più verosimile, anche
se non del tutto convincente:
"Fastweb è in attesa di un permesso (da terzi, che potrebbero essere
Telecom, il Comune,ecc....-il primo che passa per strada? ndr-) per poter
fare degli scavi al suolo."
Dopo aver spiegato all'operatore che il mio palazzo è cablato dalle fibre
Telecom del progetto Socrate ed aver chiesto se gli scavi  fossero dovuti a
questo,(ovvero dopo essermi risposta da sola!!!), l'operatore mi ha risposto
che probabilmente le canaline già esistenti sono piene (a causa delle
suddette fibre) ed è necessario crearne altre.
Risposta ragionevole, ma....orizzonte temporale di risoluzione del
problema??
Misteroooooooo!!!!!!!
Dopo più di 7 mesi dalla firma del contratto non sanno nemmeno dirmi se
l'impianto sarà possibile o meno!!!! Cioè fanno pubblicità a tutto spiano,
si accaparrano il contratto mesi e mesi prima......E NON SANNO NEMMENO SE
POSSONO FORNIRE IL SERVIZIO???
Monopolisti di merda!!!!
(scusate lo sfogo)

 Monopolisti di merda!!!!
eh? mi dicono che è telecom il monopolista

 Fastweb Dsl Bologna
Anche questo periodo mi risulta confuso.

 condomini hanno rifiutato di far completare i lavori in fibra!
Il punto del problema sta proprio qui. Di casi come il tuo, ossia
dell'impossibilita' di far passare la fibra all'interno delle canaline per
errato posizionamento delle medesime, ne capitano tutti i giorni.
Ma perche' voi avete rinunciato a far fare i lavori terminali di fronte al
palazzo, che tra l'altro erano a carico di Fastweb (se all'interno del
palazzo) o del comune (se al di fuori)?
Avevate fatto 30, dovevate fare 31. Il problema e' solo quello. Cerca di
riparlare con i condomini e vedi se potete far terminare i lavori di
cablatura orizzontale. E' l'unico modo per venirne fuori.
Sappi comunque che in questa situazione soltanto Fastweb ci ha rimesso
economicamente tantissimi soldi, con scarse possibilita' di rivalersi con
le ditte appaltatrici.

 master nel palazzo ma è inutilizzabile? L'ADSL te la scordi!
d'accordo con te su tutto tranne questo: non penso siano davvero così fessi
da decidere di non attivare in dsl un cliente in più o addirittura uno
stabile in più.
perdere un potenziale cliente che fattura è fuori dalla logica di ogni
azienda.
sulla questione fibra, senza difendere nessuno (nel tuo caso probabilmente
hanno fatto una cappellata): non si può avere idea di quanto pallosa sia la
trafila che devono fare per entrare in uno stabile...
-vincoli comunali che spuntano come i funghi e bloccano i lavori su un metro
di marciapiede per una settimana, un mese o un anno
-amministratori che perdono i fogli del progetto
-amministratori che dimenticano di firmare l'autorizzazione
-amministratori irreperibili
-portinaie che non aprono ai tecnici
-privati che si frappongono ai lavori
-privati che chiedono l'abbonamento gratis a vita per far passare un cavo di
2cm di diametro nella loro preziosissima cantina (da denunciare!)
-assemblee condominiali che si oppongono a una canalizzazione esterna o a un
foro di ingresso quando poi magari il palazzo è costellato di padelle
satellitari ben più sgradevoli a vedersi
-stabili "master" che una volta allacciati non permettono ai tecnici di
accedere per allacciare le utenze esterne di palazzi "slave"
-ecc...
la casistica potrebbe continuare.
ora è anche legittimo che tu te la prenda con fastweb per il tuo
abbonamento: devono svegliarsi e spostare la vendibilità dei contratti a
dopo la fine degli accertamenti tecnici per l'ingresso delle fibre (però
molti amministratori non vagliano i progetti in assenza di richieste di
abbonamento...un circolo vizioso).
Ma in ultima istanza ringrazia anche i tuoi cari condomini che hanno
ritenuto di dover impedire un diavolo di foro di 4 centimetri in un muro per
ragioni di estetica, di fatto bloccando quello che è un "servizio di
pubblica utilità".
Anche il più scalcinato dei muratori sarebbe stato in grado di chiudere il
dannatissimo foro di 4 cm -ripeto 4 cm- con dello stucco e dare una mano di
colore per preservare l'irrinunciabile integrità cromatica di questa
benedetta e rinnovata facciata dello stabile.
In 50 anni nessuno si è mai sognato di opporre tutte queste difficoltà agli
omini di sip-telecom che entrano, fanno e disfano a loro piacimento, nessuno
si è mai sognato di bloccare i loro lavori, di chiedere contratti vitalizi a
sbafo o di impedire il passaggio dei fili da un muro.
L'utenza di oggi da un lato è giustamente più smaliziata, più educata o se
vuoi meno ingenua...ma il rovescio della medaglia è che chiunque nel
sacrosanto esercizio dei propri privatissimi diritti si sente legittimato a
rompere l'anima su questioni di lana caprina.
E alla fine le conseguenze non le paga solo fastweb, ma le paghi pure tu.
in bocca al lupo per dsl
stranger

 faccia portare una CDN che vuoi che ti dica
Una CDN veloce come la DSL di Fastweb costa migliaia di EURO all'anno :PPP
Non so se gli conviene.
E una CDN veloce come la fibra di Fastweb costa decine di migliaia di EURO all'anno
:PPPP

 stranger
Grazie stranger :-)
MagnuM

 ha scritto nel messaggio
news:b1s10k$15ld7j$1...@ID-163131.news.dfncis.de...

eh lo so però se uno ha esigenze professionali ci faccia un pensierino, non
so che farci

 ha scritto nel messaggio
news:b1rj31$a2s$1...@lacerta.tiscalinet.it...
Lo sapevo che avresti sbroccato alla fine...
cmq ne hai tutte le ragioni...
Stef_Ozzy

 suddette fibre) ed è necessario crearne altre.
Azz'...
allora rimarro' ADSL a vita...
pure il mio palazzo e' made by "Socrate"...
Stef_Ozzy

 ha scritto nel messaggio
news:qIg0a.17218$YL4.1...@tornado.fastwebnet.it...

Bhe mi pare strano ,anche perche le canaline sono cablate nel caso del
socrate con coassiale ,molto piu' grande della fibra.
A meno che tu non usufruisca del servizio stream via cavo, il cavo a te
riservato passato in precedenza, verrebbe usato come pilota per passare la
fibra.
Anche se , avendo fatto installazioni per conto stream a suo tempo , non mi
pare le tubazioni fossero cosi piccole da non permettere il passaggio di una
fibra , ma forse questo varia da citta e/o zona.
Ciao

 le ditte appaltatrici.
poverini... se firmano contratti prima di sincerarsi che possono fare i
lavori necessari... sinceramente sono degli inetti.
ma toglimi una curiosità: tu da dove esci? dalle patatine?

 i lavori necessari... sinceramente sono degli inetti.
ma svegliati! secondo te possono fare progetti e analisi su ogni stabile in
ogni via di ogni città senza avere idea di quanti clienti potranno avere?
glieli paghi tu o cosa?

 un motivo!
ok, ma non è che gli avete impedito di tirare una canalizzazione esterna
*sotto* la pensilina? forse però la tubazione nel marciapiede si innesta
necessariamente in quel canale murato nella pensilina...boh
guarda, da me ormai più di due anni fa il collegamento fu fatto
attraversando un box privato (evidentemente una persona ragionevole e senza
strane pretese) e tirando la bellezza di 140 metri di canalina esterna fino
al catalyst...nessuno ha rotto le scatole, il palazzo resta bruttino come
prima, ma ci sono 20 famiglie connesse in fibra.
il consiglio, come diceva Marc, è di discutere coi condomini e riaprire la
questione con fastweb lasciando magari anche a loro qualche margine di
manovra in più.
ciao
stranger

 glieli paghi tu o cosa?
ma ROTFL!!
è sufficiente che facciano un analisi di fattibilità appena giungono
richieste di collegamento. prima di stipulare un contratto (altrimenti sono
inadempienti e si smazzano le conseguenze)
capisco che cablare una città non sia una cosa semplice, ma sono o non sono
una azienda? e se svolgi una attività imprenditoriale (qualsiasi) e lavori
onestamente, prima di vendere un prodotto/servizio ti accerti di potere
fornire il prodotto stesso, altrimenti prendi per il naso il tuo cliente.

 Non esigo che tu sappia scrivere in italiano
ma ...........
almeno leggerlo che capirlo

 altrimenti prendi per il naso il tuo cliente.
ancora la storia dell'inadempienza e del prendere per il naso il cliente: ma
lo vuoi capire che non sono costretti nè dal tuo nè dal mio pulcioso
contratto a darmi il servizio finchè io non pago? ma è così difficile capire
che è LORO interesse attivarti la linea?

 Gege non ti incazzare  ma qui Fastweb è stata puntuale
anche se adesso è una vera chiavica.
Insomma ci ha illuso sedotto e abbandonato!!!
Facci Sapere come va da te se stai a Bo

 ha scritto nel messaggio
news:jAh0a.17302$YL4.1...@tornado.fastwebnet.it...

Ma come cavolo scrivi, ma come cavolo quoti!!!
Cmq C.C.V.D.Q.A.C.N.C significa Che Cavolo Vuole Dire Questo Acronimo Che
Non Conosco.
Sei tu che usi ste abbreviazioni!!!
Secondo me la frase "Perchè se uno non ha la fibra,  la Dsl col cazzo che lo
appaga" non vuole dire nulla.
Se uno non ha la fibra perchè non lo appaga la Dsl, conosco gente che è
contenta della DSL gli basta e avanza!
O volevi dire qualcos'altro? Io non capisco il tuo italiano, mi spiace!

 ma svegliati! secondo te possono fare progetti e analisi su ogni stabile
in
Ma l'hai letto il post??!?!
Hanno lavorato come pazzi per montare il catalyst e poi *DOPO* si accorgono
che non possono attaccarlo alla "strada".
Stef_Ozzy

 che è LORO interesse attivarti la linea?
eh no! io su quel contratto ci conto perchè ho fatto delle scelte di
carattere economico e se loro non rispettano delle tempistiche sono
inadempienti.
e ti dirò di più... è anche loro interesse stipulare il maggior numero di
contratti, anche se non hanno le risorse per attivarli in tempi decenti.
spero che tu abbia chiare le motivazioni sul perchè questo avviene.

 Quando arriverò la fibra ti farò sapere se i problemi spariranno.. per
adesso rimangono!!!

 adesso rimangono!!!
Non quotate a ca**o ;-)
http://www.marco5x.net/usenet/
http://www.aspide.it/netiquette/
http://www.freewebz.com/iosononiubbo/iosononiubbo.htm
Stef_ozzy

 ha scritto nel messaggio
news:y4i0a.17438$YL4.1...@tornado.fastwebnet.it...

Aggiungo dei link anche a dei corsi d'italiano :P
http://www.aliassisi.it/casaright.htm
http://www.acad.it/presentazione.html
news:it.cultura.linguistica.italiano
FastPapz

 accorgono che non possono attaccarlo alla "strada".
tranquillo, l'ho letto.
più sopra gli ho anche detto che nel suo caso hanno fatto una cappellata,
poi il discorso è andato sulla copertura in generale e sui lavori che la
precedono.
stranger

 Grazie per i Link di italiano ma vedo che ti va di scherzare  anche quando
cerco di dire qualcosa di serio.

eh? mi dicono che č telecom il monopolista
Espandi i tuoi orizzonti. Telecom tecnicamente non č piů monopolista.
FastWeb invece č di fatto monopolista della fibra. :-)
Saluti,
Mav
-- 
<==--------------=[::. Mav .::]=---------------==>
 
www9.brinkster.com/mav3rik
 | 
mav...@yahoo.com
  Mav @ 
irc.azzurra.org
      |     ICQ# 22579106
<==--------------------------------------------==>

 Grazie Stef , farò tesoro di questi Link !!!

 Mav
Espandiamo ancora di più gli orizzonti.
FastWeb è monopolista, ma lo è in quanto unica azienda che propone questo
tipo di connessione per i privati.
Se un altra società si propone può farlo benissimo.
Telecom lo era monopolista in quanto unta dallo stato, ossia unica e sola
azienda che poteva installare telefonia.

 cerco di dire qualcosa di serio.
Ora il tuo italiano l'ho capito! :P
Purtroppo continui a quotare alla viva il parroco, malgrado i link di Stef.
:(

 adesso rimangono!!!
Scusa potresti imparare a quotare, cancellare parte del testo dei messaggi
che quoti, e quotarli in modo corretto, oltre ad impaginarli con un po' di
senso?

 wrote in message
news:b1tf3e$16fvnq$2...@ID-163131.news.dfncis.de...

Stef mi ha dato dei link molto interessanti al riguardo.
Però ricordati che quello che si guadagna in forma ,
si perde in sostanza.
                                                                 Ciao

 che quello che si guadagna in forma , si perde in sostanza.
Mica sempre...

 Mica sempre...
Datemi il tempo di vedere quei linke poi mi adatterò ai formalismi dei NG
per rispetto verso tutti quelli  che ne fanno parte ( voi due compresi )
                                                             Saluti
P.S. ma invece di leggerli non si potrebbe andare
a prendere una birretta, possibilmente non fatta in casa
come in it.hobby.birra

Se un altra società si propone può farlo benissimo.
Secondo te perchè ho scritto "di fatto"? :-)
Fino a quando Fastweb non avrà il fiato di qualche concorrente sul
collo potrà fare i propri comodi in fatto di cablaggi e prezzi.


 FastWeb invece è di fatto monopolista della fibra. :-)
giusto, scusa, ex-monopolista

 vero!!)
Vuoi ridere, sottoscritto contratto aziendale (altro luogo) da 500?/mese
(non è tantissimo ma...)
passto 1 mese dalla firma chiedo: "ma quando verrà attivata la fibra?"
fw:"l'amministratore non da l'approvazione"
mi cascano le palle, l'amministratore ero io....
rispondo:"mha guardi che l'amministratore sono io ed era scritto a lettere
belle grandi sul contratto!"
fw:"a bhe aspetti un attimo"
fw:"mi spiace ma oltre ad inoltrare la segnalazione non possiamo fare, verrà
ricontattato"
il tutto è stato risolto in 7 giorni ma non certo grazie a loro, ho dovuto
fare da tramite tra fw e la ditta che faceva i lavori di installazione per
loro spiegando la situazione e prendendo appuntamenti per i lavori, fra un
po' mi assumevano... :-P
Secondo me hanno grossi problemi di organizzazione interna! E invece di
migliorere peggiora a quanto sento...
Se vuoi velocizzare o preghi o scopri dove sta l'inghippo al posto loro ma
devi avere molta fortuna...
Ciao
Thor

 mi cascano le palle, l'amministratore ero io....
O_____O !!!
E succedera' sempre cosi se ai corsi di formazione per OP di Call Center
(anche non FW) dicono di sparare ca**ate pur di convincere il cliente...
Stef_Ozzy

 per la fibra ottica direi di no...non l'ha svenduta a FW?

 Lo sapevo che avresti sbroccato alla fine...
Beh Stef che ti credi, sono anche io un uomo: fatto di carne e nervi... ;-)
MagnuM