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Titolo: Genertel

Devo fare una variazione di polizza per cambio vettura ma al telefono non è
possibile parlare con nessun operatore.
Sta succedendo da 2 ore, che devo fare?
Ho operato pure sul loro sito ma non ho potuto comunicare il vincolo e l'ora
di migrazione da una vettura all'altra.
Nessuno può dirmi che fare?
Domani alle 16 mi consegnano l'auto.
Ciao
Kekko

Prova in orari "strategici"....magari domattina alle 8.00...ci dovrebbero
essere meno attese...purtroppo questo è il rischio delle assicurazioni
telefoniche.
Ciao Vega


Si grazie ho provato ieri sera alle 19,55 (5 minuti prima della chiusura del
servizio) e sono riuscito a parlare con un'operatrice.
Ciao
Kekko

Il Wed, 3 Dec 2003 10:15:49 +0100, "Kekko"
<din...@hotmail.com.invalid> ha scritto:

Vuoi risparmiare e vuoi pure che ti rispondano al telefono?

> Vuoi risparmiare e vuoi pure che ti rispondano al telefono?
Commento di grande utilità..........grazie.
Vega


 Prego!
Per cosě poco.
Eleusi

possibile parlare con nessun operatore.
E pensa che ridere se vieni fermato dalla stradale, ti sei dimenticato il
certificato di assicurazione e l'agente ti dice che se entro 10 minuti non
arriva alla loro sede un fax dell'Agenzia con la conferma dell'esistenza
della polizza, ti sequestrano l'auto.
E' successo, nella realtà, pure questo.
Nel caso, buon divertimento con la telefonica: solo per riprendere l'auto ti
farai fuori tre anni del cosiddetto "risparmio"... la scocciatura ed il male
al fegato saranno in omaggio.
A.L.

 E' successo, nella realtà, pure questo.
Probabilmente si trattava di una assicurazione tradizionale... da quel che mi risulta
gli orari delle telefoniche sono più vasti rispetto a quelli di un' agenzia ;-) Le
agenzie tradizionali sono aperte il sabato? e alle 2 del pomeriggio? Solo per dirti
che l'esempio di cui sopra non si presta molto bene alla tua lotta anti-telefoniche
(a proposito, dov'e' finito il famoso "mangiatelefoniche" che un paio d'anni fa
frequentava il ng?)
Ciao
Attilio

 della polizza, ti sequestrano l'auto.
Il problema è che, dicono, stanno migrando il sistema informativo.
Anche oggi sto chiamando perchè io sto circolando da due giorni con la
pagina personale di genertel stampata da internet.
Ora io non vorrei che il buon appuntato dei CC mi si inquietasse per questa
paginetta ma altro non posso fare. Anzi che il concessionario mi ha fatto
andare su internet dove sul sito genertel gli ho fatto vedere la variazione
sulla polizza (dalla vecchia auto che gli ho lasciato in permuta) alla
nuova. Lui si è fidato ma di norma senza assicurazione non avrebbe potuto
farmi uscire.
Per il resto con genertel mi sono trovato bene.
Ciao
Kekko


Ciao Kekko,
non risolvo il Tuo problema, ma Tu hai risolto il mio. Non sapevo
dell'esistenza di questa compagnia, ho speso 215 euro contro i 750 di
DirectLine!!!
GRAZIE 1000

215 euro.... guarda.... non oso pensare alle limitazioni della tua
polizza.....
o stiamo parlando di motorini?

 polizza.....
Non è che più è grosso l'importo più riempio il frigo di casa, semmai è il
contrario.
O forse la mia auto va più veloce con una polizza più costosa?
Chissà che arcane motivazioni esistono per pagare migliaia di euro per
assicurare l'automobile, magari la prox volta mi faccio una bella stampa a
colori del talloncino...sai che risparmio!
saluti

partiamo da un presupposto: se una compagnia ti chiede 1.000 e una ti chiede
200, anche la più idiota ed ottusa delle persone capisce che c'è una
differenza, no?
i 100/150 euro possono essere semplicemente correlati a diverse tariffe,
oltre no....
bene.
detto questo uno fa una scelta (ed è giusto): uno può dire mi interessa solo
risparmiare, adesso... non mi interessa se la polizza ha delle esclusioni o
limitazioni....
oppure una persona potrebbe anche non sapere cosa vuol dire esclusione,
rivalsa o limitazione, e si informa.... perchè se capita un sinitro e la
polizza prevede una delle suddette paroline, il sinistro si rischia di
pagarlo di tasca propria....
tutti qua i miei dubbi , poi uno fa le sue scelte
 ah, se pensi che le telefoniche costano meno perchè non devono pagare gli
affitti delle agenzie (scusa la battuta, ma ho sentito dire anche questa!!!)
sono leggende metropolitane... i motivi sono ben altri....
ciao!
(una limitazione a puro titolo di esempio: se la macchina te la usa tua
moglie, franchigia di 1.500 euro in caso di sinistro, non faccio nomi, ma la
trovi on-line)
ciao di nuovo

 sono leggende metropolitane... i motivi sono ben altri....
grazie per le info, ma non macinando + di 5000 Km. l'anno mi sta bene così
;)
saluti

che discorso è???
tu puoi fare anche 300 km all'anno, ma se il sinistro ti capita in quei 300
scattano ugualmente le esclusioni e le rivalse!!
come quelli che dicono... ah, tanto la mia è un'auto vecchia.. cosa vuoi
mettere dei massimali e delle clausole così....
stesso discorso!
ciao, e riflettici :-)

 ha scritto nel
messaggio news:55HCb.187690$e6.70...@twister2.libero.it...

Con l'euro si dice GRAZIE 516, ti devi adeguare. Scherzi a parte ti posso
dire che tranne le difficoltà di questi giorni io mi trovo bene con
Genertel, anche in due casi in cui avevo ragione su incidenti. Perizia e
liquidazione in 30 gg.
E poi vuoi mettere che ti arriva tutta la doc. a casa. Non devi più
dipendere dagli orari delle agenzie.
Io penso che per guidatori che macinano pochi km e che non pretendono la
luna le telefoniche siano molto vantaggiose.
Le agenzie vanno bene per i casi complessi.
Ciao
Kekko