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Titolo: Postel & bolletta Telecom

Un operatore 187 ha detto ad un mio cliente che chi ha l'ADSL con Telecom
non riceverà più la bolletta, unilateralmente Telecom ha deciso che chi ha
Alice la bolletta se la scarica se la vuole!
E' una delle solite fesserie inventate sul momento dal servizio clienti
oppure c'è una circolare Telecom interna che corrisponde al vero?
Il servizio Postel di Poste Italiane che garanzie da al cliente Telecom
che le bollette vengano effettivamente consegnate?
A quanto ammonta l'addebito in bolletta per la spedizione postale?
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Io penso che molti si muoveranno in tal senso visto che l addebito della 
consegna e' un illecito sancito da una legge e da due sentenze di 
cassazione,quindi facendo cosi si risparmiano ricorsi e costi di spedizione 
io per esempio alla chiusura dei contratti ho sempre chiesto il rimborso se 
dovuto... 

 dovuto...
Sono al corrente che è un illecito!
Il punto è che se non spedisce la bolletta Telecom commette un altro
illecito visto quanto è sancito dal D.M. 197/97 che regola le norme e le
condizioni di abbonamento al servizio telefonico, stabilendo all'art. 18
che:
"la bolletta telefonica costituisce fattura e il gestore dovrà
inviarla all'abbonato con almeno quindici giorni di anticipo rispetto alla
data di scadenza dei pagamenti".
La beffa nel caso di cui parlo è che Telecom addirittura addebita le spese
di spedizione, una vera presa per i fondelli, doppio illecito in pratica,
difficile fare di melgio! :-)
Telecom si supera, sempre in questo caso, facendo pagare delle spese di
spedizione "maggiorate", e' per questo che chiedevo a quanto ammontano le
spese di spedizione, quindi 3 illeciti in un colpo solo! ;-)
La ciliegina sulla torta sta nel fatto che alcuni operatori sostengono che
Telecom l'ha spedita, scaricando il barile sulle Poste Italiane, mentre
uno se n'è uscito con la storiella dei clienti Alice a cui non viene
inviata!
Difficile raccapezzarsi in questo bailamme!
Con tutta evidenza Telecom è un vero letamaio.
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 Alice la bolletta se la scarica se la vuole!
E uno come fa a pagarla?
Saluti

 inviata!
  E' vero ,se hai le poste che non funzionano come da me son dei veri 
casini,Telecom in fatto di riscossioni è una macchina perfetta.....se la 
bolletta non è arrivata ,non è certo colpa di Telecom,io pago tramite 
domiciliazione bancaria,costretto dai vari disguidi postali..potrebbe 
essere anche un'accordo fra loro, banche poste e telecom...non ci 
sarebbe nulla da stupirsi ormai.


 E uno come fa a pagarla?
Giust'appunto!
E' un modo "velato" per farti fare la domiciliazione bancaria!
In questo modo non rischi di dimenticarti di pagare e "rompi meno" nei
casi di contestazione addebiti.


 sarebbe nulla da stupirsi ormai.
Più che accordo basterebbe che Telecom non ti invii la bolletta addossando
la colpa alle poste; in questo modo tu saresti "costretto" a fare la
domiciliazione bancaria per non avere future morosità.
Se spingono per la domiciliazione devono dare in cambio una adeguata
contropartita, -5Euro del canone ad es., e non RICATTARE gli utenti!


 
L'unica cosa è sperare che la nuova dirigenza torni a far diventare 
telecom una ditta seria,leggendo tutto quello che hai scritto mi vien da 
ridere,scrivi come se tu avessi a che fare con la vecchia SIP,che sapevi 
dove rivolgerti....guarda che le cose son cambiate...in peggio per noi 
utenti....

 casi di contestazione addebiti.
E se uno non ha il conto in banca? (pensate ai vecchietti)
Oppure non ha proprio il collegamento ad internet?
Non sono un esperto ma non credo che possano eliminare del tutto il
cartaceo.
In ogni caso a me arrivano sempre regolarmente.
Saluti

 Alice la bolletta se la scarica se la vuole!
Non è vero , non ascoltare gli operatori. 

 ha scritto nel messaggio 
news:fjrnjb$sk7$1...@news.newsland.it...
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