Newsgroup: it.tlc.gestori.fastweb
Titolo: linea DSL disastrosa: upload inesistente

Salve a tutti.
Da ieri la mia connessione fastweb (sono di Roma) è disastrosa: da una 6 Mb 
in download riscontro, tramite gli speedtest dal sito di Macs, un download 
che si attesta su 1 Mbit/sec circa. L'upload, invece, non viene riscontrato! 
Dopo più di mezz'ora è ancora in "invio dati". Tramite il software DuMeter 
riscontro che l'upload massimo è di 0,4 kB/sec.
Inutile dire che quindi qualsiasi operazione sulla rete è pressoché 
impossibile. Non è un problema di pc perché ho provato con più di un 
computer. Qualcuno ha idee/ipotesi/notizie? Ci sono problemi noti? Secondo 
voi se chiamo il 192193 mi sanno dare risposte attendibili o dovrò 
aspettarmi il solito "cancella i cookie, svuota la cache" ?
Grazie anticipate a tutti
S.

 riscontrato!
Aggiornamento: finalmente anche l'upload è "riuscito". Velocità in upload: 
0.12 kbps !!!!!
Quality of service: 5%.
Roundtrip time: 4ms
Max pause: 4561 ms ossia 4 secondi e mezzo!!!
Allucinante...
ogni notizia è la benvenuta 

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Hai provato cosi giusto per scrupolo a spegnere l'hag per un paio di
minuti ?
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Bye

minuti ?
Sģ ho dimenticato di dirlo... ho provato a spegnere l'hag e lasciarlo 
staccato per 5 minuti... ma ovviamente niente.
Grazie :) 

 minuti ?
Tipica risposta da call center Fastweb.

 Tipica risposta da call center Fastweb.
Davvero ?
--
Bye

 Grazie :) 
Contatta il 192.193. Giusto per curiosità, hai problemi con la fonia?

> Contatta il 192.193. Giusto per curiosità, hai problemi con la fonia?
E' in corso una qualifica della linea... la vedo brutta...
ho già pronta la raccomandata per la disdetta 

 ho già pronta la raccomandata per la disdetta
E alla fine e' toccata anche a te che mi pare fossi un grande fan di
Fastweb pronto a parlare male di tutti coloro che se la prendevano con la
"sua" amata azienda. Non hanno proprio alcun rispetto questi di Fastweb,
che vi dannate a fare a difenderli sempre e comunque visto che alla fine
pure voi finite nel calderone? :-)

 pure voi finite nel calderone? :-)
ROTFL Marc... grande fan... mi sono sempre trovato bene, tutto qua!
Spero si riesca a trovare una soluzione... e comunque la disdetta serve solo 
per la retention.. anche perché l'unica alternativa per non perdere il 
numero è ripassare da telecom, idea che aborro! 

 il numero è ripassare da telecom, idea che aborro!
In realtà, puoi già a chiedere a Fastweb il famoso codice di portabilità 
con il quale spostare il numero ad un altro gestore... avrai poi fatica 
ad oggi a fartelo accettare da qualcuno, ma se resisti magari qualche 
settimana la situazione dovrebbe sbloccarsi.
-- 
Conte Frobenius

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
Speri di riavere indietro la tua banda con una disdetta? Magari ti faranno
lo sconto, ammesso che tu non sia uno di quegli utenti problematici dei
quali vogliono liberarsi, ma e' fortemente probabile che la banda indietro
non la riavrai mai, a meno che tu non cambi operatore.
Tra l'altro ti dimostri il perfetto utOnto del quale avevo ricordo con la
tua affermazione relativa a Telecom.

 Davvero ?
Beh, in effetti sì :-D
-- 
Tutte le *novità Vodafone* per l'estate 2008
su  
http://marcoge.splinder.com


Magari non ci si pensa.
Per questo l'ho scritto.
-- 
Bye 

 riscontrato!
Aggiornamento: la linea è stata ripristinata. Il problema era nel cavo 
fisico. Il tecnico telecom ha dovuto, dalla centrale, agganciarmi ad un 
nuovo doppino ed ora funziona tutto a meraviglia! 

 ha scritto nel messaggio 
news:yY87k.1243$VP5....@tornado.fastwebnet.it...

Ma sei sicuro ?
Secondo me ti hanno declassato per mancanza di banda , poi avendo tu fatto 
un po' di casino ti hanno rialzato la banda.
-- 
Bye 

 un po' di casino ti hanno rialzato la banda.
Sě, sono sicuro. L'upload si attestava tra i 0,06 kByte/sec e i 0,3 
kByte/sec ed era impossibile telefonare.
Il problema era evidente. Inoltre, il tecnico telecom che č dovuto 
intervenire non ci avrebbe messo 8 ore e mezza per risolvere il problema, se 
fosse stato come dici tu. 

 kByte/sec ed era impossibile telefonare.
Si spiega quindi il motivo dell'intervento di Telecom: non sussistevano 
sulla linea i parametri minimi stabiliti per contratto. Ciò non avviene 
ovviamente nei molti casi di abbassamento della portante che avvengono su 
utenze FW o di altri operatori (Telecom inclusa).
-- 
Conte Frobenius

 kByte/sec ed era impossibile telefonare.
Aggiungo anche che hai diritto ad un rimborso da FW per i giorni durante 
i quali non hai potuto usufruire del telefono. Puoi richiederlo anche per 
fax al servizio clienti.
-- 
Conte Frobenius

 utenze FW o di altri operatori (Telecom inclusa).
Esatto, era palese che non si trattava di un abbassamento "volontario". 

 fax al servizio clienti.
Sě lo so, infatti devo chiamare =)
grazie