Newsgroup: it.tlc.gestori.fastweb
Titolo: [sfogo] ...'ste caXXO di verifiche

Puntuale ogni mese FW deve fare le verifiche, puntuale da 4 scendo a 2
mbit
Puntuale mi sparano le caxxate sul doppino, se per 29 giorni va a 4
non vedo perche' puntuale la verifica me lo fa andare a 2
...e io pago i 12 euro al mese per i 4 mbit
Puntuale mi arriva ogni mese l'email di FW che mi GARANTISCE
addirittura i 6 mbit, ricordandomi i servizi TV, partite film ecc.
Puntuale quindi telefono ma la risposta e': non attivi la TV le
servono i 6 mbit che NON ha..., a mala pena ha i 4 [?!?]
E poi... chi paga i 12 euro al mese per i 4 mbit CONTINUERA' A
PAGARLI, su questo NON ci piove.
Roma SUD
--
Saluti e grazie.
Vittorio.

 ha scritto nel messaggio
news:fov7l0599n7adbho3...@4ax.com...

Il sistema č questo:
La riqualifica della linea parte in automatico,
non c'č l'omino fastweb sogghignante che
ti fa una verifica per farti rosicare,
ma c'č un "fattapposta" che manda un check sulla tua linea
due volte al giorno.
Questo perchč, se ti venisse lasciata
la linea a meno di 4 mbit, avresti un servizio TV
scadente e pagheresti una opzione 4 mbit di cui
non potresti usufruire;
e non č bello
e non sarebbe giusto nei tuoi confronti
e li potresti denunciare se facessero cosě.
Se perdi la qualifica della linea a 4 mbit ed č evidente
che scarichi a 250k invece che a  400-500k,
glielo fai presente al 192193 che su tua richiesta
ti disdice l'opzione 4 mbit non facendoti pagare piů i 12 euro.
La tua domanda ora potrebbe essere:
ma perchč? visto che io VOGLIO i 4 mbit
se non di piů??
Risposta:
la decadenza della linea non dipende dall'hag
e non dipende dalla permuta del dslam,
ma dipende dal famoso "ultimo miglio" o ULL
leggasi anche cavetto di rame che divide il tuo
hag dalla permuta fittata a fw nella centrale Telecom Italia.
ULL sul quale FW non puň intervenire, visto che lo fitta
da TI per fornirti il servizio, e TI si guarda bene dall'intervenire
con celeritŕ (ho sentito bene? qualcuno ha detto "anni"?) per
risolvere un problema ad un cliente non suo.
Senza puntare dita verso esterni al gestore FW,
č questa mancata possibilitŕ d'intervento sicuramente una
delle piů grandi pecche dell'adsl di FW,
su questo non ci piove.

 su questo non ci piove.
Difatti quello che dico io è questo: Non vuoi portarmi la fibra?
Almeno comprati il mio doppino in rame,almeno se ho problemi puoi
intervenire!!!

ti disdice l'opzione 4 mbit non facendoti pagare più i 12 euro.
va a finire cosi'...
Grazie cmq della spiegazione tecnica.



          Si ma questo secondo me č un alibi che non regge perchč FW potrebbe
PRETENDERE ( visto che avrŕ dei contratti con TI ) che TI sostituisca il
doppino "difettoso" con uno in grado di supportare sabilmente i 4Mbit !!!
Diciamo che c'č un una sorta di complicitŕ fra TI e FW...
Ciao
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Inviato via 
http://arianna.libero.it/usenet/

 intervenire!!!
Non è mica così semplice :-) 

 Ciao
Ma quale complicità???
Cosa ci guadagna Fastweb a PERDERE CLIENTI?
Ma collegare il cervello prima di sparare "ipotesi del complotto" alla
cazzo?
E comunque, in che modo fastweb potrebbe "pretendere", me lo spieghi? In
base a quale legge, a quale diritto?
Che dovrebbero fare, telefonare a Telecom e dire "Ohè, rimetteteci a posto
il doppino o vi riempiamo di schiaffi"?
Boh...

 Ciao
Ciao 

 Ora scusatemi la banalità del discorso ma è l'unico modo che ho trovato per 
Allora converrete con me che fw ha fatto una manovra azzardata a fornire 
determinati servizi ben sapendo che il doppino di rame non è molto 
spesso idoneo ?
Io ho sempre sostenuto che fastweb è fibra, il resto non è una cosa seria
Io ho fibra sin dall'inizio e sono soddisfattissimo di fastweb. Il 
trucco è proprio questo : ho la fibra.
Fino a che non ci si scrolla di torno quell'odioso doppino e non si 
passa ad una soluzione ultimo miglio wireless su rete proprietaria (non 
telecom) le cose andranno sempre male


Più che male, saranno sempre le stesse problematiche.
Ciao

spesso idoneo ?
E' proprio questo il punto, io ho il solito problema mensile [come
dicevo la banda passa da 4 a 2 mbit, DEVO quindi chiamare l'192193,
incazzarmi appena appena e come per magia tornano, e sempre in
giornata, i 4 mbit. Io insisto nel dire che la cosa mi sembra strana,
e che NON dipende dalle verifiche, comunque...]. 
Il bello e' che allo stesso tempo tramite email e telefonate targate
naturalmente FW ricevo la notizia che "finalmente ho i 6 mbit
necessari per vedere la TV, vedi campionato di calcio ecc. ecc., ma
quando chiamo l'192193 l'operatore di turno mi dice che "no, la
verifica  non da' questi risultati, il doppino bla bla bla"
...e cosi' via che l'ho imparata a memoria.
Proprio ieri l'operatore che mi ha risposto mi ha vivamente
consigliato di risparmiare i 12 euro mensili e tornare una volta per
tutte ai 2 mbit... ... ...
Boh?!? 



Queste difese maldestre e fuori di ogni logica di un determinato provider
secondo me lo danneggiano piu' che portargli vantaggio.... ma tant'e' il
mondo e' bello perche' e' vario
Cordialmente
Taloon
Per farti un altro esempio un po' piu' immediato e' come se qualcuno ti
affittasse una rimessa per autocarro senza assicurarsi e garantirti che la
strada di accesso sopporti il suo peso........


 Ma tu posti solo perchè hai il PC vero? Consiglio: vendilo !
Cmq. prima di venderlo volevo sapere :
1) Che lavoro fai?
2) Per caso lavori per FW?
3) Hai la fibra? Se "si" come immagino, finchè non trovi qualcuno al quale
vendere il PC, posta nei thread dove si parla di fibra.
Grazie


 strada di accesso sopporti il suo peso........
Calza meglio l'esempio invece di una casa data in fitto fino a quando
le mura ne permettono l'abitabilità, quando questa verrà meno,
ti verrà dato un appartamento più piccolo a minor prezzo
oppure potrai decidere di andartene a vivere da un'altra parte.
Saluti.

 spesso idoneo ?
No. Mi sembra che Fastweb sia abbastanza chiara sul fatto di offrire i
"determinati servizi" a *chi ha la fortuna di avere un doppino in
grado di supportarli*.
Allo stesso modo, offre una connessione a 10Mbit a chi ha la fortuna
di essere allacciato in fibra (poi c'è il fatto che questo servizio lo
fa pagare quanto una ADSL, ma non voglio entrare in questo merito).
L'unica differenza, a quanto pare, è che mentre la fibra una volta che
ce l'hai generalmente te la tieni, il doppino apparentemente può
smettere di supportare gli X Mbit.
Ma, ripeto, mi pare che questo non sia affatto tenuto segreto da
Fastweb.
Secondo te Fastweb dovrebbe lasciare a tutti l'ADSL da 1Mbit "per
equità", quanto *esistono clienti che possono essere cablati a
velocità maggiore*?
Se la tua risposta è sì, la mia domanda è: perché?
by LjL
ljl...@tiscali.it

grado di supportarli*.
NO. 
Perche' visto che la mia DSL e' "ballerina", un po' 4 un po' 2 mbit, e
visto che pago comunque i 12 euro al mese per i 4 mbit, sarebbe
corretto se FW mi dicesse chiaramente:
"NON possiamo darLe i 4 mbit perche' il suo doppino NON li regge"
Allora FW si comporterebbe correttamente.


grado di supportarli*.
...dimenticavo la correttezza di FW sulla linea telefonica.
E' pessima e non fanno un caxxo.
Tu mi dirai: "perche' non disdici"?
...e gia'.



Perchè non disdici? 

 "NON possiamo darLe i 4 mbit perche' il suo doppino NON li regge"
Embé? io rispondevo a trip65, che diceva:
| Allora converrete con me che fw ha fatto una manovra azzardata a
| fornire determinati servizi ben sapendo che il doppino di rame
| non è molto spesso idoneo ?
E la risposta continua ad essere: "no".
Che poi sia scorretto fare il "ballo della linea" facendola passare da
4 a 2 e ritorno a seconda delle fasi della luna è un altro discorso,
che io non stavo facendo.
by LjL
ljl...@tiscali.it