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Titolo: TELECOM=TELEMMERDA!

TELEMMERDA 
ho avuto un guasto alla mia linea telefonica alla periferia di Napoli
  e malgrado le continue telefonate al 187 il guasto dopo 5 giorni non
mi veniva riparato, non ho parole di questo schifo! Tutto questo ha
creato dei disagi gravissimi al mio lavoro che è stato fermo per una
settimana perchè non potevo usare il pc e connettermi in internet, il
mio lavoro funziona on-line, senza di quello non posso lavorare.
 Adirittuara ho saputo da fonti 187 che i primi 2 giorni di
segnalazione di un guasto, non vengono presi in considerazione,
VERGOGNATEVI VOI FUNZIONARI CHE METTETE QUESTE REGOLE
, FATE SCHIFO! SIETE DEI LADRI, vi prendete solo i soldi del canone
con la scusa della manutenzione delle linee, ma dov'è questa
manutenzione che per un guasto si attende da 5 giorni a una settimana,
una volta eravata più efficienti, mio padre vecchio abbonato
dall'allora SIP da 40 già ha avuto questo tipo di problema, ma subito
provvedevata nell'arco delle 24 ore, ma non vi preoccupate della
concorrenza, adesso vi dovreste preoccupare di quella che c'è prima
eravate il gestore monopolista. NON ABBONATEVI CON TELEMMERDA,
SCEGLIETE FASTWEB, se abitate in luoghi dove è stato raggiunto da
questo operatore, SPERO CHE TELECOM PERDA GRAN PARTE DEI SUOI UTENTI E
CHE PRESTO CI SARANNO TECNOLOGIE ALTERNATIVE PIù EFFICIENTI PER
COLLEGARSI AD INTERNET! TELEMMERDA= TERZO MONDO! E se un giorno
dovessi avere una casa per fatti miei (adesso vivo ancora con i miei)
non scieglerò TELEMMERDA, spero di abbonarmi a FASTWEB.
A presto Rubi

 non scieglerò TELEMMERDA, spero di abbonarmi a FASTWEB.
Prima di fare questa affermazione, prova anche a sentire cosa dice chi è 
abbonato a Fastweb.
Io ho sentito un bel po' di gente che si è trovata male anche con questo 
gestore. La verità è che con tutti gli operatori ci sarà sempre una 
percentuale di utenti che si è trovata malissimo.
Cmq, ma questo non c'entra niente, io resto della mia idea che fastweb 
fallirà entro un paio d'anni per mancanza di fondi.
Padda 

 
 E' uno schifo che non c'è nessuno a cui rivolgerci quando abbiamo un
problema, paghiamo soltanto bollette e vuoi vedere che io per questo
problema dovevo rivolgermi a mimanda raitre.
A presto Rubi

 ha scritto nel messaggio 
news:ilcb21hc94bp9p8qa...@4ax.com...

Purtroppo questa è la triste realtà. Ma è una situazione che mi pare si sia 
generata solo negli ultimi anni a causa della nascita della concorrenza. E' 
triste che telecom non sia in grado di gestire questa situazione; vista la 
sua posizione, avrebbe dovuto puntare maggiormente sulla qualità piuttosto 
che sull'offrire una marea di servizi poi malamente gestiti.
Ma è la regola della concorrenza di mercato: se gli altri offrono di più e a 
condizioni più vantaggiose (e possono farlo visto che le diverse società 
sono nate in maniera "parassitaria" usando risorse costruite e pagate da 
altri) allora anche Telecom è costretta ad adeguarsi per non perdere 
clienti. Politica non condivisibile, ma spesso applicata in numerose realtà 
commerciali.
Il fatto che le altre società usino le proprie vantaggiose offerte come 
specchietto per le allodole non significa che queste siano davvero meglio di 
Telecom. Purtroppo, spesso l'utente passa ad altri operatori credendo di 
risparmiare ed invece pagando di più. La situazione migliorerà quando 
capiranno che a noi non interessa avere 10.000 servizi inutili nè tanto meno 
essere riempiti di chiamate pubblicitarie, ma avere quei servizi basilari 
offerti in maniera più efficiente e a prezzi più modesti. Se le società 
telefoniche non pagassero i call center per tempestarci di chiamate e 
usassero quei soldi per coprire l'abbassamento i prezzi dei propri prodotti, 
sono sicuro che avrebbero più contratti, utenti più felici e meno beghe 
legali per assenza di controversie. E invece navigano tutte in direzione 
opposta: truffano i clienti, alzano i prezzi, propongono innovazioni 
tecnlogiche che non servono a nulla trascurando i servizi basilari.
Ma in questo son tutti uguali: Telecom, Wind, Tele2, Fastweb, ecc ecc. Penso 
per es alla nuova offerta "Tuttoincluso": oggi vantaggiosissima per chi può 
attivarla; ma un domani, quando i costi di gestione supereranno le entrate, 
cosa succederà? Verranno imposte limitazioni? Il canone si gonfierà di 
prezzo?
Non ho mai creduto a chi "mi regala qualcosa" perchè l'economia non può 
funzionare così. Non mi interessa vedere promozioni esagerate dal futuro 
incerto. Preferirei vedere una diminuzine graduale dei prezzi e un 
miglioramento dei servizi offerti, ma senza strafare e senza creare 
ulteriori fratture tra le società concorrenti.
Non penso che la mossa di Libero servirà per far abbassare i prezzi a 
Telecom; temo invece che servirà soltanto a creare ulteriori disagi futuri a 
chi ha aderito e un'ulteriore concorrenza sleale con "corsa al cliente".
Mah.... al peggio non c'è mai fine.
Padda 

 ha scritto nel messaggio 
news:QCkVd.991036$35.36...@news4.tin.it...


commerciali.
X Padda: quello che fa passare ad altri gestori è anche la qualità dei
servizi e l'assistenza, lo so che telecom e compagnia puntano solo sul
lato commerciale per acchiappare nuovi clienti, io faccio un lavoro
per 
tin.it
 figurati! E in merito alla concorrenza che c'è oggi,
telecom dovrebbe anche preoccuparsi di dare qualità e assistenza
decente perchè in futuro potrebbero nascere nuovi sistemi tecnologici
vedi umts per collegarsi ad internet e quindi la rete fissa potrebbe
haimè scomparire, i nuovi clienti si acquistano anche con la cortesia
e la qualità. Mi hanno risposto operatori al 187 sgarbatissimi e
maleducati che ho mandato a quel paese in cui mi dicevano che la linea
telefonica è più importante a chi ha i bambini ad io che la uso per
lavorare, ma chi vogliamo prendere in giro, i bambini di oggi hanno i
cellulari! La chiamata se la fanno con il cellulare! Alla fine il
guasto sulla mia linea dipendeva da una loro centrale, un guasto che
poteva essere riparato in 2 ore, bastava alzare le chiappe dalla sedia
e compiere un gesto! CHE SCHIFO! UNA SETTIMANA! E neanche mi volevano
ripare il guasto, trovavano una serie di scuse che la chiamata di
reclamo non era stata registrata, VERGOGNATEVI! E per finire adesso vi
vedo una segreteria memotel che non ho mai richiesto forse messa da
qualche operatore che ha approfittato dei miei dati perchè guadagna la
percentuale, io lo so perchè, lavoro con dei call center che fanno
questo. FATE SCHIFO!
A presto Rubi


X: Barbara, brava! spero che telemerda perderà tutti i suoi utenti e
va a quel paese! fate come lei!
A presto Rubi