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Titolo: Competenza officine Ford - Lungo ma credo interessante

Sarà una mia impressione ma, la concessionaria presso la quale ho acquistato
l'auto, ha un'officina dove, a mio parere, sono tutti incompetenti.
E' chiaro che non si dovrebbe giungere a conclusioni affrettate o comunque
non comprare più auto di  una marca solo per il comportamento di una
concessionaria, però Ford a chi cavolo si affida???
Pensate che, ad inizio agosto, ho portato in officina la FoFo per il
problema del galleggiante del diesel sballato, praticamente non era preciso
ed in + segnava rosso non appena effettuavo un pieno.
Avevo già avuto modo di leggere qui che la cosa è capitata a parecchie
persone e che c'è un bollettino ford per risolvere il problema.
Loro, senza nemmeno guardare la macchina, si sono annotati il numero di
telaio, hanno guardato a terminale per vedere se il pezzo era disponibile e
mi hanno fissato un appuntamento per la settimana successiva.
Al che mi sono detto "evidentemente il problema è conosciuto e quindi sanno
già di che si tratta e come risolvere".
Da li ad una settimana ho portato la macchina per la riparazione:
Rivolgendomi alla persona all'accettazione ho fatto presente che avevo
un'appuntamento per la sostituzione del galleggiante. Il tizio mi guarda
stranito e mi dice che i galleggianti non ci sono a magazzino da circa tre
mesi. (Evidentemente quello che era presente la settimana precedente lo
avevano venduto a qualche altra persona).
 Al che gli dico che probabilmente ci deve essere un errore visto che la
settimana precedente avevo parlato con il capo officina il quale si era
anche assicurato della presenza del pezzo a magazzino controllando anche il
numero di telaio.
Mi rivolgo quindi al capo officina, il quale, un po impacciato, mi dice che
avrebbero controllato la macchina (ma per fare cosa visto che il pezzo non
era disponibile?)
Da li a poco, attaccano un'apparecchiatura elettronica alla mia macchina per
controllare non so che cosa e dopo un po salgono in macchina (il capo
officina e il presunto capo officina per la parte elettronica (boh)) e
dicono che vanno a fare un giro per provarla. (???)
Ritornato e sentenziano: Non c'è nessun problema, la strumentazione non ha
segnalato nessun codice di errore.
Al che gli ribadisco che la lancetta del carburante è sballata (ero a 450 km
dall'ultimo pieno e la lancetta era ancora a 3/4) e in ogni caso facendo il
pieno si accendeva la spia della riserva per almeno 150 km.
Mi dicono di ritornare in officina non appena ho fatto il pieno. 5 minuti,
il tempo di passare dal distributore per il pieno e sono di nuovo da loro
con la spia della riserva accesa ovviamente.
Al che, riattaccano la strumentazione alla macchina e ricontrollano per
altri 30 minuti, non so cosa, per tutto il tempo, ho dovuto attendere in
sala d'attesa visto che, a loro dire, per precise disposizioni ford, è
vietatissimo far entrare persone estranee in officina.
Ancora una volta sentenziano: Il problema è da ricercare in qualche contatto
elettrico, probabilmente dovuto al fatto che io ho fatto installare un
antifurto diverso da quello previsto dalla ford.
Il quel momento non ci ho visto +, ho fatto presente che sulla macchina non
ho fatto mettere le mani a nessuno se non a loro in occasione del primo
tagliando e che l'antifurto è quello che era presente sull'auto quando l'ho
comprata.
UDITE UDITE - il capo officina mi fa: abbiamo pensato che l'antifurto non
fosse originale perchè la macchina ha un comportamento strano, non appena ci
si mette in marcia si chiudono automaticamente le sicure.
Inutile dire che mi sono fatto riconsegnare immediatamente l'auto per andare
via mentre il capo officina continuava a spiegarmi che sarei dovuto
ripassare per una diagnosi più precisa. Non metterò più piede in
quell'officina considerato il fatto che questa è solo uno dei tanti problemi
che questa concessionaria non è riuscita  a risolvermi.
Ciao a tutti.
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MI........TI.........COOOOOOOOOO !!!!!!!!!!!!
ciao
dado


 Ciao a tutti.
Saluti
-- 
Jac (20, 70, BS), Ka Collection proud driver
Ford and "Halls Mentho Liptus" addicted
....ma sempre nel core sta il Landini...
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