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Titolo: Teleconomy Internet ! NUMERO OCCUPATO DA 3 MESI

dunque, attivata a settembre, mai funzionante.
sottoscritto servizio teleconomy internet + borchia isdn
inoltre la velocità del modem analogico 56k è di 45.2 kbps. prima con la 
linea normale raggiungevo i 51 kbps.
maree di telefonate (una al giorno) all'187, 187/1, 187/3 ma ancora nulla di 
fatto.
e sempre a rispiegare la stessa cosa, sperando che dall'altra parte non 
buttino giù la linea.
"ho attivato teleconomy internet, non funziona dal giorno dell'attivazione, 
ho segnalato la cosa 7 giorni dopo l'attivazione della medesima, il numero 
da comporre è il 70.10.187187.
non è un errore di password/nome utente o impostazioni del modem/del 
computer(/dell'utente, visto che alcuni centralinisti mi prendono per un 
demente: "funziona in tutt'italia e solo lei non riesce a collegarsi? non è 
possibile" mi son sentito dire da alcuni). il numero da comporre dà 
OCCUPATO, sia se lo faccio dal modem che dal telefono di casa. sempre 
occupato. fatto strano, il numero 70.10.191191 funziona e mi sono pure 
connesso, come mi ha detto un centralinista ("in qualche modo si deve 
connettere") ma è A CONSUMO (risulta dall'ultima bolletta, ma l'ho usato 
'solo' per 4 ore, per fortuna un operatore della telecom mi ha contattato 
avvisandomi). strano, perchè solo utente residenziale e non affari (mica ho 
un'impresa, telefono da casa)."
come faccio?
se lo disdico, sembra che io rinunci al servizio, mentre è UN PROBLEMA DELLA 
TELECOM!
sto aspettando che qualcuno mi chiami e mi dica: "siamo spiacenti, ma non 
possiamo attivare teleconomy internet sul suo numero".
vista la colpa della telecom, voglio un RISARCIMENTO, sia del costo di 
teleconomy internet, sia della borchia isdn (che mai avrei messo 
altrimenti), sia dei giorni in cui non ho potuto usufruire del servizio 
teleconomy internet e mi sono connesso con altri operatori, sia per il tempo 
perso nel segnalare la cosa all'187, il tutto aggiornato agli interessi 
vigenti in italia.
altri nella mia situazione?
qualche associazione consumatori in ascolto?
qualche conisglio sul da farsi?
grazie x l'attenzione. 

 linea normale raggiungevo i 51 kbps.
Scusami la curiosita', ma che cosa l'hai messa a fare una borchia ISDN se
usi un modem analogico?
-- 
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 usi un modem analogico?
la mia intenzione č di avere una flat. teleconomy internet consente in 
teoria di stare connesso 24h al giorno. con la borchia isdn una linea va al 
telefono di casa, l'altra al pc. e in questo momento uso il modem che avevo 
prima. non vedo perchč dovrei cambiarlo, oltre ad avere un paio di kbps in 
piů. senza la borchia non avrei il tel di casa perchč sarebbe occupato dal 
modem. 

Cretino,perchè usi direttamente un modem digitale!

 modem.
Innanzi tutto pagherai 24Euro al mese invece che 12; con un TA avresti un
aumento della velocita' di quasi il doppio su singolo canale e con il
call-bumping potresti sfruttare i 128K e far cadere la linea quando ti
arriva una telefonata (ti server un router che lo supporti).
Cmq contento tu ... ;-)
Anche se non condivido il tono della risposta che ti hanno dato il senso
e' proprio quello ... e' abbastanza "stupido" non sfruttare la linea ISDN
a pieno ... 


 dunque, attivata a settembre, mai funzionante.
-CUT-
Fai come ho fatto io.
Anche a me stesso problema.
Naviga col numero 7010191191 dopodichè chiama telecom e chiedi di essere
riscarcito per quanto riguarda il pagamento del canone per un servizio non
funzionante causa problemi tecnici.
Un operatore gentile mi ha fatto notare che tutti i colleghi precedenti
avevano aperto Reclami e non Verifiche tecniche.
Quindi non si sono mossi ( sapessi quanti reclami ricevono ).
Quindi fai presente nuovamente il problema e chiedi un'apertura pratica di
Verifica tecnica ( o intervento tecnico ).
Naviga con il nr. pocofà scritto.
Auguri.


ho fatto aprire reclami e verifiche tecniche, sono strato 3 giorni senza
telefono (solo di sera avevo la linea perchè gliela chiedevo al 187 col
cell!) hanno controllato, fatto fare prove, ma ancora nulla di fatto.
sarei curioso di sapere se ti è già arrivata la bolletta, visto che a me è 
stato segnato il tempo di connessione al numero 7010191191 (4 ore, a 
consumo). sì sì puoi chiedere di venir risarcito. poi. dopo. in seguito. 

MindbendeR ha scritto:

A me la bolletta non mi è ancora arrivata.
Cmq sia...chiedi il risarcimento nella prossima fattura causa problemi
tecnici.
Questo mi hanno detto...e questo farò io.
Poi si vedrà :)
Strano che ti abbiano segnato 4 ore di navigazione se non ti sei mai
connesso.
Che ci possiamo fare...viva l'Italia.


 connesso.
no, scusa, non ci siamo capiti o non hai letto bene il primo post.
mi sono connesso al 7010191191 per provare, prima perchè ho letto qui sul 
ng, e poi perchè un centralinista mi ha detto che potevo connettermi da lì, 
perchè a suo dire in qualche modo dovevo connettermi, e che se risultasse 
qualcosa di errato in bolletta avrei dovuto fare il procedimento che hai 
specificato anche tu. così ci sono stato 4 ore di fila. dopodichè mi 
ricontattano loro telefonicamente dicendomi che quel numero è a consumo, e 
che io ho sottoscritto l'altro numero, quindi non ci potevo far nulla.
ora, nell'ultima bolletta infatti mi ritrovo queste 4 ore addebitate. 

 modem.
Quello che intendeva dire è che se hai un modem non adatto per la linea
ISDN, il servizio non può funzionare...
Io ho un modem analogico 56K ed ho attivato TeleconomyInternet da 12Euro al
mese e praticamente ho cominciato a connettermi mezzora dopo essermi
registrato da internet, e finora non ho mai trovato la linea occupata...
l'unico problema che ho notato è la connessione lenta... ;-((
--
Cicerone
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http://www.newsland.it/nr/browse/it-alt.salute.balbuzie/
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