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Titolo: problema tecnico con la teleconomy internet

Ciao!
Ho attivato la teleconomy internet il 5 dicembre 2005 quando ancora 
esisteva... ho fatto decine di segnalazioni al 187, ma ad oggi ancora non mi 
funziona! :-(
Chiamando il 7010187187, la linea risulta sempre occupata.
Qualcuno ha avuto lo stesso problema o sa più o meno di cosa si tratta?
A quanto pare quelli del 187 non ci capiscono un c@zz!!
Si coprono anche di ridicolo... ogni volta che segnalo il guasto segnano la 
pratica come "risolta" dopo 2 giorni dalla segnalazione.
Mi stanno facendo perdere la pazienza, ma non so neanche con chi 
prendermela! 

Dada ha spiegato il 10/01/2006 :

Direi che già sono volati i primi 12 euro a vuoto. Se deve andare a 
finire che ti devono fregare la quota fissa dell'abbonamento e la 
connessione non ti funziona, allora disdici e mandali al diavolo.

 ti funziona, allora disdici e mandali al diavolo.
Se disdico poi non posso più riattivare la teleconomy in quanto l'offerta 
commerciale è stata ritirata causa problemi con il tribunale di Milano. 
Purtroppo nella mia zona non c'è copertura ADSL e la linea flat è di 
assoluta necessità a causa dei miei studi per la tesi di laurea.
Ieri leggendo in qualche forum ho scoperto che quelli della telecom hanno 
sbagliato e mi hanno attivato la teleconomy come utenza affari e non come 
utenza privata. In pratica il collegamento funziona con il numero 7010191191 
e non con il 7010187187 che invece, risulta sempre occupato. Ora spero solo 
che le chiamate verso il primo numero vengano conteggiate con tariffa flat, 
ma ho il presentimento che le addebiteranno a parte! :-(
Mi sa che passerò un altro mesetto di contesa telefonica con il 187...
La nostra cara telecom è proprio uno schifo! Il 187 un gruppo di 
incompetenti. 

 Ciao!

Lascia perdere e disdici.
Tu non sai quanti fax ho mandato e quante volte ho telefonato.
Lascia perdere. Sono solo sanguisughe e sucamin...a.
Piuttosto....fai una bella prova:
componi lo 7020221022 ( tele2 ) e dimmi se ti da occupato.
Forse ho già la risposta pronta...ma voglio indovinare.
Aspetto tuoi aggiornamenti.
:)
-- 
.perchè gaggioni si nasce!
questo articolo e` stato inviato via web dal servizio gratuito 
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ab...@newsland.it

 :)
Ora attendo i tuoi. :-D

 caso?
Conoscevo la risposta eheh.
Caro mio, lascia ogni speranza e attaccati all'unico gestore per noi ( io
e te ) più economico; 
www.vira.it
Non avrai mai accesso a tele2 ne alla teleconomy internet.
Non ti ascolteranno, non prenderanno in considerazione le tue lettere di
reclamo ne tantomeno eventuali fax o quant'alto.
Rassegnati.
Forse puoi provare a fare una flat dial-up con NGI; 
www.ngi.it
Ma prima di sottoscrivere qualunque abbonamento, verifica se i numeri sono
raggiungibili.
Se ti può consolare, non sei il solo.
Cmq vienici a trovare: 
www.antidigitaldivide.org
Saluti.


 Rassegnati.
Non capisco, ma qual'è il problema?? Perchè altri possono usufruire della 
teleconomy senza problemi e io no?
In questi giorni mi sto collegando con il 7010191191. Mi addebiteranno le 
chiamate?
La cosa che non capisco è: l'autenticazione dal provider è fatta in base al 
numero del chiamante, infatti, se è attivo il BIC (Blocco Identificativo 
Chiamante) l'autenticazione non funziona. Ora se io mi collego al numero 
sopra citato, sempre Telecom ma per utenza affari, posso accedere ad 
internet... quindi, qualcuno ha fatto un errore di configurazione o sbaglio?
Doveva essere il contrario: 7010187187 funzionante e 7010187187 occupato, 
essendo la mia utenza privata!
Quelli della Telecom non solo non lo capiscono ma continuano a chiudermi le 
pratiche come risolte e a non darmi un briciolo di spiegazioni... mi sa che 
seguirò il tuo consiglio. :-( 

 seguirò il tuo consiglio. :-(
Purtroppo telecom è una azienda con dipendenti competenti e non ( come
ovunque del resto ).
Il problema però resta il fatto che, dal mio punto di vista, c'è una vera
e propria infrazione di regolamento di contratto, cioè il fatto che non
puoi chiamare un numero di telefonia fissa e credo che sia una cosa
inaudita.
Non so cosa fare, come procedere ma sinceramente io mi sono rotto, della
loro incompetenza nel risolvere problemi in tempi decenti, nella
inettitudine di molti operatori al 187 etcetcetc..
Questo sarà il primo ed ultimo anno con telecom.
Poi passero completamente ad altro operatore.
Spero che tanti seguano la mia direzione ( come tanti hanno fatto già
attualmente ).
Auguri :)
