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Titolo: Assicurarsi on line? C'e' da fidarsi !!!

Sto per sottosrcivere un contratto di assicurazione per la mia vettura con
una compagnia on line. C'è da fidarsi ??
e in caso di incidente, come ci si comporta????
se qualcuno l'ha già fatto mi dia una risposta o un aiuto !
grazie rispondo atutti
Ciao .

Va detto che questa è una domanda ricorrente in questo NG, la leggiamo, mi
correggano gli altri frequentatori abituali se sbaglio, una volta al mese in
media.
Forse noi assicuratori diretti comunichiamo male i nostri valori e le
noistre procedure ai possibili Clienti, se ci sono poi tutti questi dubbi
ricorrenti. Faremo qualche riflessione in proposito.
Comunque sia, lasciatemi rispondere e ribadire per punti che:
1. l'assicurazione diretta è una nicchia piccola (1% circa del mercato a
fine 1998) e recente (è stata aperta da Genertel l'1/7/94)
dell'assicurazione auto in Italia, ma in crescita molto forte;
2. chi opera per ora intensamente nell'assicurazione diretta (e mi riferisco
ai quattro marchi noti che si leggono con frequenza sulla stampa e che sono
certo Lei avrà interpellato tutti prima di scegliere) sono Compagnie serie,
emanazioni di grandi Gruppi assicurativi;
3. operano a mezzo telefono e anche - chi più chi meno - a mezzo Internet;
4. gli assicuratori diretti si pongono un obiettivo di prezzo e anche di
servizio, nel senso di offrire un buon servizio e anche un prezzo
competitivo su certi segmenti di rischio, non necessariamente su tutti; i
preventivi sono molto personalizzati;
5. in caso di sinistro (e qui parlo per Genertel, che peraltro ha fatto
scuola a tutti gli altri) è sufficiente un fax o un email per la denuncia;
il Cliente sceglie la carrozzeria di sua fiducia senza imposizioni; viene
incaricato un perito indipendente in qualunque angolo d'Italia; il perito
vede la macchina danneggiata in tempi brevi e manda in fax la sua perizia
alla direzione della Compagnia; la Compagnia scrive o telefona al Cliente
proponendo l'importo della liquidazione; il Cliente firma un atto di
quietanza via fax e aggiunge i dati sel suo conto corrente; i soldi arrivano
in breve via bonifico bancario.
6. Le comunicazioni con gli assicuratori diretti sono di norma facili, non
burocratiche e veloci. Internet da questo punto di vista - nell'esperienza
di Genertel, ma suppongo anche degli altri - aiuta moltissimo.
Che posso rispondere infine, essendo parte in causa? Secondo i nostri oltre
100.000 Clienti affezionati (e secondo i Clienti dei miei concorrenti) c'è
proprio da fidarsi.
Spero di averLa aiutata e di non essermi tirato addosso centinaia di
messaggi indignati, perchè non era mio intento fare pubblicità, ma solo
risponderLe.
Leonardo Felician
Direttore Responsabile Genertel
http://www.genertel.it


 ricorrenti.
(.......................)
Forse quello che cercano le persone che postano qesti messaggi, piu' che
conferme dagli interessati (a Napoli si dice : "Acquaio' l'acqua e'
fresca ?", credo che vi sia una frase simile in tutta Italia), sono
esperienze dirette degli assicurati....
Saluti,
Salvatore Summonte
-- 
---------
Togli ZAC per reply
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Che posso rispondere infine, essendo parte in causa?
Era meglio non rispondere

 
Anch'io sono assicurato con una comapgnia "telefonica". Per il momento, non
avendo avuto incidenti, sono discretamente soddisfatto. Peccato che non si
possa leggere prima il contratto, che viene spedito solo dopo che ti sei
assicurato, ed hai pagato. Solo allora capisci veramente cosa hai comprato.
 E se le clausole non ti soddisfano?
E se non sei in grado di decifrare quali siano le coperture più importanti
che ti devi assolutamente procurare? 
Ricorrdatevi che da qualche anno le compagnie hanno mano libera nel
proporre le condizioni contrattuali per la RCA, e se nonsiete del mestiere
rischiate di pagare a caro prezzo una copertura mediocre.
Si potrebbe chiedere ai responsabili Linear e Genertel ( peraltro due fra i
gruppi più seri) quali devono essre le condizioni essenziali da verificare
prima della firma. Io ne suggerisco una: la copertura anche in caso di
incidente per guida in stato di ebbrezza....

e in caso di incidente, come ci si comporta????


La genertel la inserisce d'ufficio, senza limiti (il Dott.. Felician sarà
contento....) mentre la Linear la comprende SOLO per il primo sinistro,
purché il conducente non sia un etilista abituale, con applicazione di uno
scoperto del 10% del danno con un massimo di 1 milione.
Saluti
--
Giampaolo Natali
nata...@mail.intervision.it
Alberto Pari ha scritto nel messaggio
<01be0f21$f3bc64a0$708ad8d4@default>...


 E se le clausole non ti soddisfano?
Da quel che mi risulta per le due compagnie che ho citato sopra c'e' la
possibilita' di recedere entro 15 giorni (a tuo carico sono le spese postali
per la restituzione dei documenti; poi non so se ti vengono rimborsate le
tasse)
Attilio Venturi

incidente per guida in stato di ebbrezza....
Prego?
Perche' dovrei pagare per un comportamento (criminale) che scelgo di
non avere?
IMO coloro che vogliono una copertura del genere devono pagarsela (e
salata)
Genertel la offre a parte (con una franchigia supplementare di
1.000.000) e io condivido questa scelta.
Ciao
----------------------------------
  Grendene Roberto
  e-mail address altered to avoid auto-mailed spam.
  Remove _foo to reply.
----------------------------------

scoperto del 10% del danno con un massimo di 1 milione.
Nel mio contratto Genertel (ed.5/98) c'e' scritto il contrario: la
rivalsa per guida in stato di ebbrezza vale a meno che tu non acquisti
anche la "protezione imprevisti", nel qual caso c'e' una franchigia
aggiuntiva di un milione.
Per quanto mi riguarda, Felician deve essere contento che clienti come
me che scelgono di non bere prima di guidare possano anche scegliere
di non pagarne i rischi che ne derivano nella polizza.
ciao.


...






E che dire della circolazione con patente di guida scaduta?
Come si comportano?
Saluti.
-----------------    Stefano Arnaboldi     ---------------
                             Sub-Agente
 
per...@freemail.it
----->> Non si finisce mai di imparare !! <<-----
^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^

 scritto nell'articolo


...

Per quanto riguarda Genertel entro i due mesi dopo la scadenza la polizza č
valida.
Perciň piů che alla patente stai attento al bollo: se č scaduto genertel si
sente in diritto di non pagare i danni!!!
Fulvio Rogantin


Per quanto riguarda mio padre si è trovata d'uffcio la protezione imprevisti
e la ha pagata (nonostante non faccia uso di alcuna droga legale o illegale)
Fulvio Rogantin

Perciò più che alla patente stai attento al bollo: se è scaduto genertel si


...

A questo punto se davvero quello che Fulvio ha detto è vero( ...e non ho
motivo di dubitare della sua affermazione che sarebbe fin troppo facilmente
smentibile), un parere da parte di Felician che ha aperto la serie di
risposte al tema in oggetto tessendo le lodi delle compagnie on line è
quantomai opportuno ........................oppure le sua linee telefoniche
sono tutte impegnate da chiamate di clienti vogliosi di assicurarsi?.....
:-)))))))
Con curiosità
Lello

smentibile), un parere da parte di Felician ...[cut]
Il "non pagare" nel caso di incidente avuto guidando con la patente scaduta
è regola di molte compagnie e nasce dagli articoli del codice della strada
che regolano le basilari norme comportamentali per gli utenti delle strade.
Se io non posso guidare senza patente o con la patente scaduta
(contestabile, ma norma erga omnes) ne discende che la polizza non è
valida -o meglio- la compagnia procede all'indennizzo del terzo con rivalsa
delle somme pagate.
Non mi sembra sbagliato il comportamento che seguono le compagnie tenendo in
debito conto il vero scandalo: l'abilitazione a fare qualcosa è solo
dipendente dal pagamento di una gabella, non dall'accertamento delle reali
capacità del soggetto. (sic!)
Quindi se proprio vogliamo cavillare bisogna riformare i regolamenti e le
leggi così che i comportamenti delle compagnie si vadano ad adeguare alle
mutate circostanze.
Questo significherebbe ottenere quella copertura senza che si debba pagare
un qualche premio aggiuntivo.
Saluti, Francesco Duranti

Che ne pensi?
D'accordo sulla scadenza della patente, non d'accordo sul discorso
alcool (soprattutto l'accenno ai limiti troppo bassi), parzialmente
d'accordo sul discorso della corresponsabilita' (come proprietario che
presta la macchina a terzi, mi sentirei piu' sicuro con questa
copertura)
ciao


Concordo appieno che è opportuno leggere per intero le condizioni generali
di assicurazione Auto prima di assicurarsi. Non capisco però dove stia il
problema: noi siamo stati i primi in Italia a pubblicarle integralmente su
Internet nel nostro sito (così come per le condizioni generali delle polizze
Abitazione e Infortuni che pure offriamo). Per chi non è in rete e ce lo
chiede, spediamo volentieri via posta o fax. Non lo facciamo d'ufficio
perchè 10 pagine in più per ogni preventivo sono un costo (che in tariffa
non può che modestamente riflettersi) e sono un disservizio per quei tanti -
meno attenti - che le condizioni generali non le leggono nè prima, nè dopo
aver stipulato.
Ricordo che c'è il diritto al pentimento e che una proposta di Direttiva
Comunitaria, in questi giorni in fase di approvazione definitiva,
disciplinerà la materia a breve. Per quanto riguarda noi, quanto a tutela
del Cliente fin dall'inizio nel 1994 offriamo DI PIU' di quanto questa
direttiva prevede.



Potete seguire il link 
http://www.genertel.it/condizio.htm
All'articolo 5 (Limiti dell'assicurazione) si può leggere:
Tutte le garanzie sono operative anche se il veicolo non è guidato dal
conducente abituale dichiarato in contratto. Il contratto non è però
operante per i sinistri:
a) omissis
b) omissis
c) omissis
d) avvenuti quando il veicolo assicurato non è in regola con il pagamento
della tassa di proprietà o non è in regola con il collaudo.
Di questo si era discusso molto mesi orsono con interventi sia di Felician
che di Liverani, che alla fine avevano detto che, visti i messaggi negativi
avrebbero discusso della clausola alla prima riunione.
Naturalmente, passata la bufera, tutto è tornato sotto silenzio.
Non hanno neanche, come suggerito, segnalato la clausola tra i punti
caratterizzanti la loro formula "personalizzata" (visto che considerano
questa clausola un vantaggio per il cliente).
fulvio rogantin


Commosso e compiaciuto per tanta magnanimità sentitamente ringrazio....
:-)))))
Cordiali saluti
Lello
p.s.
Devo aspettarmi di veder spuntare un Vs. funzionario dalla cappa del camino
la notte del 24/12 p.v.?
Se la risposta è SI, sarà mia premura spegnere il fuoco....o no?
Con spirito natalizio
Lello

p.p.s Posso avere una risposta al mio post del 17/11 ore 20.00 Egr: Sig.
Direttore Responsabile Genertel?
Grazie
Lello

Rispondo volentieri a tutto, ma l'attività frenetica di questo NG è tale che
ogni tanto perdo qualche colpo. Parlavamo della necessità di pagare il bollo
auto nelle polizze Genertel o di qualche altro tema?
L. Felician
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