Newsgroup: it.tlc.gestori.fastweb
Titolo: ko tecnico?!?

salve a tutti!
ho cercato di attivare fastweb dsl ma dopo varie traversie minori (dopo
tra l'aòtro che è venuto il loro tecnico a portarmi modem e hag,
risistemazione della mia linea di casa a carico mio, acquisto e
montaggio di scheda di rete) mi hano comunicato di punto in bianco di
aver ricevuto un ko tecnico definitivo dalla telecom e quindi non si
poteva fare più nullla . Ma io dico è possibile?
-ho speso al telefono un sacco di tempo con tutta una serie di insigni
menti che mi chiedo dove nehanno trovati così tanti (oltretutto pare che
in fastweb non esista alcuna gerarchia visto che non è possibile parlare
con nessuno che abbia un 'grado' maggiore di operatore telefonico).
-personalmente poi ho affrontato altre spese, per la verità poche perchè
l'impianto me lo ha sistemato un parente, il pc me lo so sistemato da
solo, ma magari che sò in previsione potevo decidere di comprare altre
cose addirittura un nuovo pc ecc.
a questo aggiungete l'amarezza della batosta che ti arriva tra capo e
collo quando il giorno previsto per l'attivazione non succede nulla e
dopo un paio di giorni scopri che non se ne fa più nulla ( e io che mi
ero già fatto bello con gli amici...sigh!)
MA IO RI_DICO, è possibile che nessuno ti avverta (e che non sia scritto
da nessuna parte nemmeno in corpo mezzo in fondo al contratto) che c'è
la seppur remota possibilità che questo avvenga? ecchccazz...!!!
comunque sia vorrei sapere se è gia capitato a qualcuno e se si può fare
qualcosa, magari rivolgendosi a telecom e sennò serva da avvertimento
per tutti quelli che come me si svegliano una mattina speranzosi e
ansiosi di provare questa meraviglia della tecnica...sappiate che la
'sola' è sempre in agguato!!
P.S: questa ve la devo racconta perchè pare na barzelletta
nelle varie traversie affrontate un bel giorno (oltretuttu dopo aver
ricevuto l'installatore(pure questo n'attrezzo da niente) ) mi dicono
che ci sono dei problemi perche la mia pretica negli uffici di romaè
incompleta e quindi devono farsi mandare i dati mancanti da milano. per
questa pratica mi avvertono sarnno necessari dai 10 ai 15 girni di
ulteriore attesa sui tempi prvisti. a sto punto so scoppiato a ride! MA
COME? una società di telecmunicazioni che si vanta di offrire servizi di
trasmissione allevelocità più alte del mercato impiega 10-15 giorni per
far arrivare tre o quattro righe da milano a roma? e come se le inviani
via mulo-express? INCREDIBILE!
quando l'ho fatto notare alla signorina s'è messa a ride pure lei,
almeno c'hanno un po de spirito, li possino...!!
chiedo scusa per la prolissità ma almeno me so sfogato
ciao a tutti

 ha scritto nel messaggio
news:ah55uq$cjm$1...@lacerta.tiscalinet.it...
[supercalifragilistechevolCUT]
ma quando parli attacchi sempre ste' pippe?

Vediamo forse se riesco a spiegarti il perché di quello che è successo
e quello che vuol dire rifiuto tecnico.
Le DSL (sopratutto quelle veloci come quella di FW) necessitano di
un cavo di rame che ti colleghi in centrale in buono stato; teoricamente
dovrebbe essere così per tutti, in realtà si scopre man mano che ci sono
vari utenti telecom che sono connessi con la centrale con cavi penosi!!!
La telecom non si prende e non si prenderà mai la briga di cambiare
i cavi; FW per la sua dsl usa i cavi telecom dalla centrale a casa tua.
Se lo stato del cavo è parecchio brutto, risulta impossibile far viaggiare
tutte le informazioni necessarie: magari la dsl andava lo stesso, ma al
posto di fare 150Kbyte/s facevi 20/50Kbyte/s; saresti stato contento?
Invece FW onestamente ti dice: i cavi della telecom fanno schifo,
quindi non posso offrirti il servizio; aspetta che porto la fibr nella
tua zona e poi se vuoi ti collego. Il tutto senza farti pagare nulla.
I tempi: purtroppo la telecom ci mette anni a fare i test di fattibilità
sulle sue linee e subito dopo se funzionano le lascia a FW; FW viene
prima a configurare l'impianto con modem e tutto per non dare
l'impressione che non stia facendo nulla, ma in realtà sta aspettando
un OK di telecom richiesto qualche gg dopo la tua richiesta di
attivazione.
Ci dispiace che hai affrontato qualche spesa inutile; forse ti conveniva
aspettare.
Tieni conto cmq che una linea pessima di rame, può portarti problemi
anche con linee dsl di velocità minore (dipende da quanto è danneggiato
il cavo)
Inoltre avisaglie del danneggiamento potrebbero arrivare anche da
connessioni modem inferiori ai 50Kbit/s o a sonoro sporco durante
le telefonate
Ciao, Nym
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ Fabrizio (Nym) ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
 
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 e poi se vuoi ti collego. Il tutto senza farti pagare nulla.
Inoltre, non vorrei essere ripetitivo, sul contratto c'è scritto che
"si impegnano ad attivare il servizio salvo impedimenti tecnici". Ora,
uno che legge il contratto, non si dovrebbe assolutamente stupire se FW
non porta la linea "causa un not-go tecnico da parte di Telecom".
Purtroppo Telecom non effettua controlli preventivi: il check di linea lo
fanno SOLO dopo che hai richiesto l'attivazione della linea DSL, quindi è
normale che FW non possa sapere prima le condizioni del tuo doppino.
Ciao,
Daniele
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 posto di fare 150Kbyte/s facevi 20/50Kbyte/s; saresti stato contento?
[...]
scusate l'intromissione ... io sono un abbonato ADSL Infostrada (ero ...)
che ha fatto la richiesta di Fastweb proprio per ovviare ai problemi di
velocità. spiego meglio la mia situazione ... i primi mesi l'adsl mi andava
benone (scaricavo a banda piena, 37 KB/sec) ... poi ad un certo punto la
velocità ha iniziato a calare piano piano fino ad arrivare agli attuali 2-3
KB/sec. Il fatto che però mi fa pensare è che se, ad esempio, scarico un
file con WinMX da più sorgenti, oppure effettuo un download con GetRight
usando l'opzione Segmented Downloading (download effettuato da più sorgenti
in contemporanea), arrivo tranquillamente a velocità sui 30 KB ... poi,
appena il file sta per finire e quindi il numero di connessioni diminuisce,
si torna alle velocità tipo 1 KB/sec ... secondo te ciò è dovuto ad un
problema della MIA linea oppure ad un problema di Infostrada ? Premetto che
quando ho attivato l'ADSL ho dovuto aspettare dei lavori sulla centralina
telecom che mi han tenuto fermo per un mese e passa ...
forse sono un po' OT, ma postai questo messaggio anche su
it.tlc.telefonia.adsl tempo fa e nessuno mi considerò ... dato che sei molto
competente, magari saresti in grado di darmi una mano ... grazie mille :)

 ha scritto nel messaggio
news:VovZ8.5$GV2...@twister2.libero.it...
[...]
dimenticavo di dire che in upload la mia linea funziona alla perfezione ...
15 KB/sec (banda piena) fissi ...

problema della MIA linea oppure ad un problema di Infostrada ? 
La seconda che hai detto.
**Togli gli asterischi dall'indirizzo per rispondere in e-mail

 a 150k poi l'ha eliminata.
Non ricordo il caso di cui tu parli, ma guarda che è NORMALE che se da un
server in connessione singola scarichi, poniamo a 20 K/s, con il multidld
o il segmente dld scarichi a circa n*20 K/s !!! Non è una magia...e non
vedo cosa c'entrase FW. La banda di FW evidentemente c'era tutta, era il
server che andava lento...


 limitazione prima a 150k poi l'ha eliminata.
infatti mi sembra alquanto stupido attuare questo genere di limitazioni ...
comunque meglio essere sicuri e chiedere, no ? :)

server che andava lento...
Già peccato che dopo un paio di e-mail e qualche telefonata al
servizio clienti il problema si è risolto.


 clienti il problema si è risolto.
Dicevo in generale ovviamente. Evidentemente in quel caso avevano
problemi di banda, magari internazionale, visto che parli di siti M$ o
IBM (presumo quindi americani). 



Guarda Daniele che funziona come dice Ender.
Un server che ti mette la limitazione a 30K/s ti mette anche la 
limitazione ad una sola connessione per IP, altrimenti l'admin di quel 
server sarebbe un "ciuccio".
E' stato di moda qualche anno fa' invece limitare il singolo thread a 
3-5K/s, in modo che chi navigava non si accorgeva quasi per nulla della 
limitazione, visto le peculiarità dell'html che apre centinaia di thread 
per ogni singola pagina.
Erano invece penalizzati i download, soprattutto via ftp. Come 
contromossa sono nati i client html e ftp che permettono il download 
spezzettato su uno o più server.
Queste limitazioni erano soprattutto applicate dagli ISP e non dai 
server da cui si faceva DL.
Ciao,
                                   Mao

 server sarebbe un "ciuccio".
No Brama, mi ha frainteso. Allora, quello che è successo su FW 2 anni fa,
o su altri ISP non lo commento, avete perfettamente ragione, sto solo
dicendo che il dowload multiplo serve proprio ad ottimizzare la banda in
download. E' ovvio che il giochetto funziona quando ci sono diversi
mirror da cui scaricare, ovviamente se scarichi lento da un server solo
per motivi vari, anche aprendo 100 connessioni non potrai velocizzare di
molto.


 
http://letteraperfastweb.cjb.net
tecnicamente si chiama teck com nok
che significa ko tecnico commerciale.
prendetevela con telecom, non con fastweb...
marco
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