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Titolo: Ho fatto arrabbiare la Ste*

Era destino che io e te non andassimo d'accordo, su.... non te la prendere,
con altri "telefonici" sono stato molto piu' cattivo, fare l'assicuratore
vuol dire anche combattere con i pregiudizi della gente, per qualcuno le
assicurazioni sono truffe legalizzate, ogni giorno io cerco di sfatare
questo pregiudizio;
Anch'io oltre ad altri difetti ho dei pregiudizi, si ! non posso vedere le
"telefoniche", con questo ti ho gia' detto che ho apprezzato tutti i tuoi
interventi;
Ora se ti senti "ferita" da miei post non te la prendere piu' di tanto, alza
le spalle e continua a fare il tuo lavoro, l'importante e' che tu creda in
quello che fai, anche da una litigata c'e' sempre qualcosa da imparare;
Anch'io ho la mia croce, si chiama ..Ghigo.., mi ha confidato che da quando
e' "telefonico" e' diventato bravissimo a fare le manovre con una sola mano,
ogni tanto scompare...e ho sempre paura che abbia fatto un'incidente, invece
ha la pellaccia dura ed e' sempre pronto a perseguitarmi, comunque ti
ribadisco ! io fondamentalmente ce l'ho con i tuoi "datori di lavoro", non
con te.
                         il tuo fedele nemico GG

Ma anche io ce l'ho con i miei datori di lavoro che non mi mettono
nelle condizioni di lavoro ideali, ma questo non c'entra, tu non mi
hai capita e, fra l'altro, ti contraddici.
Va bene, ho capito che ce l'hai con gli inventori delle telefoniche e
rispetto i tuoi motivi, ma allora, proprio per questo devi andare dai
mie datori di lavoro, presentandoti e non mascherandoti da cliente
rompi per sottoporre i tuoi dubbi.
Se è vero che la tua speranza è quella di far correggere le condizioni
di polizza (e, scusami, ma ne dubito verameeeente molto) allora
potresti esprimere liberamente le tue opinioni, avrai una risposta.
Quello che mi ha ferita non è certo il tuo puro odio per la
telefonica, sai che me ne frega a me, io ci vivo dentro e continuerò
ad esserle grata perchè mi fa portare la pagnotta a casa, delle lotte
fra di voi non me ne può fregà de meno e sempre meno me ne fregherà.
Non sopporto la tua voglia di deridere l'incapacità della persona che
ti ha risposto, continui a non capire che chi ti ha risposto non è la
ditta, ma una ragazza come me, che di assicurazioni ne sa solo fino ad
un certo punto (probabilmente mooolto poco, visto che è una che fa
solo i preventivi e ha ricevuto preparazione forse solo per quello).
Nessuno si rende conto che noi, voci al telefono, non siamo NES SU NO
siamo l'ultima ruota del carro, tutto gira dentro alla telefonica non
certo per merito nostro, noi siamo l'ultima parte della ditta, quella
più esposta e visibile.
Finchè ci sono persone come te che credono che la telefonica finisca
quando metti giù la cornetta, è normale che ci siano queste
incomprensioni.
Ti ripeto, secondo me non dovresti prendere in considerazione la tua
telefonata e tantomeno la risposta che lei ti ha dato, io te ne avrei
data un'altra, ma, poi, in realtà noi non ne sappiamo niente dei
sinistri e di come si valutano e liquidano nè io nè lei.
Tanto per farti un esempio, a me non sembra che ci sia nulla per cui
scandalizzarsi per il monito del mantere il veicolo in buone
condizioni, se non sbaglio c'è un articolo del codice civile riguardo
l'obbligo di salvataggio che consente alle assicurazioni (nel mio
specifico lo menzioniamo per la polizza sulla casa) di applicare la
rivalsa quando sia stato appurato che la persona in questione non ha
fatto nulla per evitare il danno o per renderlo meno grave.
E allora? Non ti sembra la stessa cosa?
Io ti avrei risposto così e non ti avrei fatto aspettare 15 minuti, ma
questo solo perchè sono più brava :-)  
(Scherzo, ovviamente)
Non voglio litigare con te e non voglio difendere le telefoniche, io
presonalmente non so se la farei la polizza al telefono, quindi come
vedi non sono di parte, voglio difendere le persone che fanno il mio
lavoro, che se ne prendono tante di grida e di insulti da clienti che
hanno il diritto di farlo; avere le derisioni anche di chi
assicurazioni sa tutto e aveva proprio voglia di trovare il pelo
nell'uovo mi sembra troppo.
E comunque per me rimani mitico
Ciao
Ste*


Oltre a saper fare dei preventivi bisognerebbe anche informare il cliente
"telefonico" dei rischi relativi alle rivalse, credo pero' che i tuoi
"datori di lavoro" non abbiano molto interesse che certe cose si sappiano;
Ogni tanto telefono a qualche "telefonica" non prendere "in giro" che mi
risponde, lo faccio semplicemente per ampliare la mia cultura assicurativa,
le stesse comparazioni le faccio anche con Compagnie tradizionali, quando mi
trovo in concorrenza non mi va di improvvisare e cerco sempre di farmi
trovare preparato.
                     Tuo fedele nemico, GG


Ste*, non t'arrabbiare....Can che abbaia, NON morde!!!
:-))))
Skizz!

Grazie, Skizz!
Ciao
Ste*
