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Titolo: problemi con linear

Ho stipulato nel mese di febbraio un'assicurazione con la compagnia in
oggetto,
ho faxato tutto mi è arrivato il contrassegno di assicurazione (rateizzata
semestralmente)
Succesivamente (1-2 settimane dopo) ho spedito tramite raccomandata RR
l'attestato di rischio
ORIGINALE .
La Linear mi diede il sollecito in quanto a sua detta non l'avrebbe
ricevuto.
Al che ho cercato e trovato la ricevuta di ritorno con il timbro e la firma
di un loro addetto
e ho fatto un fax.
Telefonicamente mi dissero che avrebbero loro provvedito a contattare la mia
prec. compagnia
(Tirrena) per mettere a posto tutto.
Oggi ho telefonato al num.verde per farmi dare l'importo della seconda rata
(mi scade il 28 agosto)
e mi son sentito dire (da una donna veramente acida) che siccome la tirrena
non ha risposto dal 28-08 la mia macchina rimarrà senza assicurazione e che
proprio voglio di andare alla Tirrena e mi faccio rilasciare il duplicato
dell'attestato di rischio e rispedirlo.
 "il problema è suo noi non c'entriamo " (!?) mi ha detto l'acida
Veramente allucinante!!!!!!!!!!!!!!!
Loro perdono il MIO attestato e IO devo pagare.
Sepro che qualche dirigente della Linear legga questa mia e facia un po' di
ordine nel personale che perde dei documenti cosi importanti . Atrimenti il
prox anno col cucco che beccano i miei soldi (cl 8.)

 ha scritto nel messaggio
news:tG999.87668$n04.2...@twister2.libero.it...


Certo che prima di spedire un certificato Originale, io mi sarei fatto
almeno una fotocopia, visto che la perdita di quel piccolo certificato ora
ti potrebbe costare parecchi soldini.
Ciao Oscar Cattaneo

 ha scritto nel messaggio
news:tG999.87668$n04.2...@twister2.libero.it...

Io scriverei una raccomandara A.R. (anticipandola via fax) alla Linear,
pretendendo i documenti della seconda semestralità del contratto ed
allegando copia della tua raccomandata e della "cartolina" che attesta il
ricevimento da parte loro dell'attestato: in questo modo si convinceranno
che l'errore è solamente loro! Tra l'altro la normativa mi sembra che
imponga di emettere un contratto solo dopo aver acquisito tale documento.
Piuttosto mi renderei disponibile a chiedere un duplicato alla Tirrena ed a
trasmetterglielo una volta ottenuto. Ma tutto questo non giustifica il loro
comportamento: non essendo errore tuo, il contratto già sottoscritto deve
proseguire e non hanno alcun diritto di "sospenderlo".
Facci sapere.
Saluti

1- la fotocopia dell'attastato di rischio è anche in miao possesso (oltre
alla linear che ha anche l'originale imbucato chissà dove)
2 -la fotocopia della ricevuta di ritorno timbrata e firmata da un loro
addetto l'ho già spedita nel mese di aprile
3-La Tirrena stamane contattata (il gestore) mi ha detto che loro non hanno
più nulla della mia documentazione e
non possono darmi un duplicato dell'attestato. "Cosi' impara ad andare con
le assicurazioni telefoniche". Testuali parole  mi ha detto.
Ma (porrc.......)devo allora proprio andare da un legale?
In 30 anni di patente ho fatto solo un tamponamento 20 anni
fa..................

 ha scritto nel messaggio
news:E2q99.90313$n04.2...@twister2.libero.it...

La Tirrena è obbligata a fare un duplicato dell'attestazione dello stato del
rischio su richiesta scritta da parte del contraente al quale può essere
richiesto il rimborso dello spese( non lo fa quasi nessuno); il contraente
ha diritto ad avere il duplicato entro trenta giorni.
Certo che il "così impara ad andare con le assicurazioni telefoniche"
potevano proprio risparmiarselo!!
In ogni caso l'ultima spiaggia può essere una richiesta di intervento da
parte dell'ISVAP: provi a scrivere a lui e, per conoscenza ad entrambe le
compagnie in questione, lamentando la perdita da parte della Linear del suo
attestato con conseguente tentativo di far ricadere il disagio su di lei e
lamentando anche le difficoltà che la Tirrena sta facendo per l'emissione
del duplicato (ma la richiesta deve essere fatta per iscritto), allegando
copia di quanto in suo possesso. Alcune volte funziona.
Ma mi è rimasto un dubbio: è sicuro che la scadenza sia relativa ad una
semestralità e non sia invece arrivata la scadenza annuale? In questo caso
la cosa sarebbe diversa.

no la scadenza è quella semestrale.
La I rata a fine marzo   26/02/2002
la II fine agosto            26/08/2002
Grazie per il sugg. ho già preparato le racc./rr lunedi le spedisco a:
ISVAP
LINEAR
TIRRENA
ADUSBEF
una decina di email alle "lettere al direttore" dei quotidiani a tiratura
nazionale.

io farei di peggio, ti consiglio una azione spam che forse ti verrà
anche perdonata ma molti ti ringrazieranno anche.
  racconta il fatto con una letterina
corta ma completa
e metti tutti sul chi vive prima di effettuare una assicurazione di quel
genere.
Le statistiche delle grandi società americane dicono che per un cliente
che parla male di una società
il danno si ripercuote su circa altri 930 soggetti, potenzialmente
clienti.
Se fai una informazione trmite internet ben mirata puoi informare oltre
10.000 persone, non ci guadagni nulla ma loro rischiano di chiudere
bottega
saluti
-- 
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