Newsgroup: it.tlc.gestori.fastweb
Titolo: Uno strano caso.

Vi espongo il mio caso, cercando di essere breve.
Un paio di settimane fa ho fatto  richiesta, firmando il contratto presso
un centro omnitel-fastweb, di servizio fastweb su fibra ottica.
Ieri sono venuti gli omini fastweb a montare l'apparecchiatura in cantina;
oggi, mentre ultimavano i lavori (basta solo attivarla, ma fisicamente e'
a posto), sono stati bloccati dall'amministratore di scala (non di
condominio, che non vive in questa zona).
Poi sono stato contattato da fastweb che mi ha chiesto il numero di
telefono di questo amministratore di scala; ho chiesto un po' di
informazioni sul casino successo, e da fastweb mi hanno detto che questo
signore si e' opposto e vuole far smontare l'apparecchiatura perche' non
sarebbero rispettate alcune norme di sicurezza e viabilita' della cantina
(antincedio e simili).
Ora, da fastweb mi hanno detto che loro hanno avuto il permesso
dell'amministratore condominiale, il mio padrone di casa (con cui ho
parlato, dato che il cosiddetto amministratore di scala e' una persona
molto antipatica) m'ha detto che questo permesso non e' stato dato o che
se e' stato dato in forma non ufficiale.
Morale della favola: mi stanno facendo pressione per farmi ritirare
domanda e poi rifarla in un altro momento, quando sara' stato deciso il
posto preciso (e a norma) dove sistemare quest'apparecchiatura.
Voi come agireste?
C'e' qualche legge a cui io possa attaccarmi per evitare di ritirare la
domanda?
E ancora: e' possibile che fastweb abbia agito con tanta superficialita'
nell'accordarsi sui permessi?
Grazie a chi mi rispondera' e ciao,
 k.

 Grazie a chi mi rispondera' e ciao,
Ciao.
Daniele
 
***************************
Linux Registered User #261143 - 
http://counter.li.org
 
Webmaster of:
http://www.paolacortellesi.net
http://letteraperfastweb.cjb.net


Ciao,
vai su 
http://doc.cyberfast.org
 , tra le altre cose trovi anche una "legge
sui condomìni" (praticamente è una brochure fastweb, purtroppo poco
distribuita) che spiega in dettaglio cosa fa fastweb quando ti installa
tutto etc etc. Cita anche una legge per la quale l'amministratore non si può
oppurre: magari tu stampala o mandala all'amministratore, si convincerà che
non può fare nulla. Non sarà proprio quello che ci vuole nel tuo caso questa
brochure, ma potrebbe scoraggiare l'amministratore e a rompere le scatole:)
ciao

 Vi espongo il mio caso, cercando di essere breve.
anche da me è successo un gran casino. intanto io ho litigato con FW,
perché il bastardo che è venuto a farci l'offerta mi ha raccontato un
mucchio di balle.
IO = fino a quanti computer si possono collegare?
LUI = 5
IO = ma in questo modo posso anche fare da server? l'IP è fisso?
LUI = certo!
inoltre non ha fatto alcun cenno al fatto che video station o web dvd
fossero a noleggio.
quando i tecnici sono venuti mi hanno detto che loro avrebbero collegato
soltanto due pc e che se avessi voluto collegare anche il terzoavrei
dovuto pagare 170.000 lire di cavo. ridicoli!
io ho detto "allora ciccia a FW. e domani li smerdo su tutti i mezzi".
lui telefona a qualcuno in alto, il call center telefona a me. il call
center mi dice "va bene, allora cancelliamo la sua richiesta". lui torna
e mi dice "va bene, allora colleghaimo anche il terzo, paga FW".
e allora???
comunque, alla fine di tutto cio' una condomina ci chiama e ci dice che
la centralina posta in cantina consuma energia che viene pagata da TUTTI
i condomini, mentre il contratto con FW ce l'abbiamo in due.
e che l'amministratore nega di aver mai dato l'autorizzazione a
procedere!
tutto ciò per dire che non capisco tutto il vostro entusiasmo per
l'azienda FW.. va bene apprezzare i servizi, ma sono degli orchi come
tutti gli altri..
ciao
sonika
-- 
Posted via Mailgate.ORG Server - 
http://www.Mailgate.ORG

 tutti gli altri..
Nessuno ha mai detto che FastWeb è un'azienda perfetta. Però il suo servizio 
è ottimo, e questo basta. Poi ognuno è libero di fare quello che vuole, se 
FastWeb non ti piace, non ti obbliga nessuno ad abbonarti, no ? 
Ciao,


Grazie a quelli che mi hanno risposto.
La situazione si fa un po' piu' chiara: sembra (fonte fastweb) che
l'amministratore condominiale del mio palazzo abbia sempre rifiutato un
incontro con la squadra di tecnici di fastweb per decidere l'ubicazione
dell'apparato e che sia stato sempre molto maleducato e cafone (non mi
rompete i co*****, fate quello che volete, io non vi fermero' ne' vi
autorizzero'. Se e' cosi', un ottimo esempio di professionalita' nel
gestire un numero grandissimo di condominii!!!).
Fastweb ha allora iniziato i lavori, imbattendosi nell'amministratore di
scala (che e' quello che praticamente vigila sul condominio), il quale si
e' infuriato perche' lui non sapeva nulla (non e' stato avvertito
dall'amministratore di condominio) e perche' ritiene che il posto non sia
quello giusto.
Sembra comunque che fastweb e l'amministratore di scala si stiano mettendo
d'accordo per un incontro su dove ubicare l'apparato (secondo il mio
padrone di casa c'e' bisogno che vengano anche i pompieri per le nuove
norme antincedio. Mi aspetto di offrire anche una colazione a Ciampi, che
secondo me dovrebbe essere presente per una questione di correttezza...).
Bene, vi terro' informati.
Grazie e ciao,
 k.

 Bene, vi terro' informati.
Ciao e grazie della lezione comportamentale su quello strano animale 
chiamato "amministratore".


> volte, puň bloccare i lavori SOLO se ci sono servitů di >passaggio non
L'amministratore puo' bloccare i lavori anche nel caso che i suddetti non
siano effettuati secondo le attuali norme legislative previste per gli
impianti di varia natura anche in attinenza alle norme di sicurezza degli
impianti .
Quello che non deve fare pero' e' impedire i lavori ostinandosi da posizioni
di pregiudizio , non dimentichiamoci pero' che lui e' in carica anche per
seguire il corso e la correttezza delle opere le quali se non eseguite
secondo i canoni concordati , possono autorizzarlo a contrastare le opere
fino ad una loro attuazione secondo prescrizioni normative e condominiali .
Maury
--
Forum degli abbonati a Fastweb
http://www.FastwebFORUM.cjb.net
 (redirect)
http://www.assitecforum.com/forum/forum.asp?FORUM_ID=50
 (link diretto)
IRC Server : 
irc.fastwebforum2.cjb.net
 (accesso su rete IRCnet previa
registrazione)

 eseguite secondo i canoni concordati
Certo, se i lavori non sono eseguiti a regola d'arte l'amministratore DEVE 
bloccarli o fare causa alla società che li ha fatti, come in qualunque caso 
(vedi per esempio i casi di rifacimento delle facciate, che sono sempre 
spinosi). 
Come hai potuto vedere, Mauri, in questo caso però siamo di fronte 
all'ennesimo amministratore "menefreghista". 
Ciao,


è ottimo, e questo basta.
Fastweb è ottima finché non hai problemi, ma appena hai una magagna il
servizio clienti latita. Per es. me hanno fatturato 200€ in +, e da 3
settimane non ho notizie. Poi uno scrive all'ufficio legale e tutto si
aggiusta, ma non dovrebbe essere necessario scomodare i pezzi grossi
per qualsiasi scemenza, non credi?
P.S. Marcos Junco: dove sei? :)
**Togli gli asterischi dall'indirizzo per ripondere in e-mail

 P.S. Marcos Junco: dove sei? :)
Sei giàààààà in vacaaaaaaanzaaa ? ^_____^



http://www.calogero.org/
Linux 2.4.18 on Slackware 8.0

 Voi come agireste?
Non puoi fare nulla se non aspettare, soprattutto considerando che sei un
inquilino e non un condomino. Vedi di riparlare con il tuo padrone di
casa, ma credo serva a poco.

 ci sono condizioni fuori norma (quasi impossibile).
Lui e' solo un inquilino non ha alcun potere a livello condominiale. E
poi non potrebbe fare nulla neppure fosse un singolo piccolo
proprietario. Esci dal tuo mondo di babbioncino di papa' e vieni nella
vita vera. :-)))

 l'amministratore nega di aver mai dato l'autorizzazione a procedere!
La signora se e' veramente cosi' vi ha fatto un favore. La corrente deve
pagarla Fastweb con un suo contatore.

 deve autorizzare, in linea di massima, un bel niente.
Questa e' veramente buona.. Mica sono tutti come quell'amministratore
fastwebbiano che ha postato qui un sacco di fregnacce e che firma per
Fastweb a occhi chiusi. Sarebbe bello sapere se ha un eventuale
tornaconto per farlo...

 comprato in negozio.
Al servizio clienti di Fastweb si sono sempre chiesti come mai il tuo Hag
ha un buco in piu': ecco la spiegazione... :-))))

 Cosa ritiene un amministratore di scala non ha assolutamente rilevanza.
Ah si'??? Io sono amministratore di scala e ti assicuro che ho gia'
bloccato una grande quantita' di iniziative. Dunque sei ancora convinto
che abbiamo poco potere? Bello il mio tenero babbione... :-)))

che abbiamo poco potere? Bello il mio tenero babbione... :-)))
Aaaahhh. Visto che avevo ragione quella volta? Sei il mio
amministratore in incognito allora, quello che ha cercato di prendersi
la mazzetta da Fw, e invece si è preso un grosso... nel .....
**Togli gli asterischi dall'indirizzo per rispondere in e-mail

 la mazzetta da Fw, e invece si è preso un grosso... nel .....
Cavoli, sto cominciando a pensare che mettendo Max nel kill file mi perdo 
davvero delle chicche. Ma sono stoico ^___^
Max, già te l'ho detto, io ti considero una grande persona da stimare, non 
c'è bisogno che ogni giorno cambi lavoro per dimostrarmi che sei bravo. Lo 
sai che ti considero un esempio. Dico sul serio.
Ciao, torna pure nel killfile.


 
Fossi stato il tuo amministratore, o anche solo consigliere di scala, tu
saresti come il tenero babbione, ancora senza la fibra.


E quale, che sei sempre qui a polemizzare con il tuo zietto? :-)))
PS: io ti immagino fisicamente molto simile a neurorossi: alto un metro e
un cazzo, muso smunto da cagnone scodinzolante di mamma, qualche brufolo,
gli occhiali e il maglionicino girocollo anche con 40 gradi. Messaggio
per la mamma del babbioncino: "signora, ma come ha fatto???" :-)))

saresti come il tenero babbione, ancora senza la fibra.
Non dovresti vantarti di essere consigliere di scala, visto e
considerato che conta grosso modo quanto un bel 2 di picche...
**Togli gli asterischi dall'indirizzo per ripondere in e-mail

 considerato che conta grosso modo quanto un bel 2 di picche...
Fosse stato amministratore avrebbe fatto eseguire i cablaggi seriamente e 
ora avrebbe una fibra che pinga a 2/3 ms come tutte le altre, e non una 
fibra che pinga più alto di una DSL ^____^
Ciao,



Beh, di problemi ce ne sono, ma il servizio non lo trovi da nessuna parte


Eccomi!!!
Beh, purtroppo cosi' funziona, nun c'e' niente da fare. In tutte le cose.


No no, solo un periodo di picco al lavoro, e davvero non ho neanche il tempo
di farmi un giro da queste parti
:-))

 tornaconto per farlo...
Beh, max, l'amministratore puo' bloccare i lavori, ma in sede legale poi
deve sbloccare il tutto a meno che non sia amministratore del colosseo e FW
lo vuole buttare giu' per cablare

 FW lo vuole buttare giu' per cablare
E si becca anche una bella denuncia. Cmq per il colosseo ormai FastWeb puň 
comprarselo dal governo e buttarlo giů, se vuole ;P


 ha scritto nel messaggio
news:V3mQ8.122467$g04....@tornado.fastwebnet.it...

Non so che poteri abbiano, ma per Fw non conta un cazzo, ne' di scala ne' di
condominio, ne' tantomeno se e' di TI


Ah, beh, non parliamo di questo, una volta presi una telefonata di un
amministratore che diceva che non avrebbe fatto istallare il catalyst se non
gli avessimo dato il servizio gratuito per sempre, ha detto che gli sembrava
normale che cosi' fosse e cosi' gli avevano detto, Fw non gli ha dato una
lira e dopo 20 giorni hanno fatto i lavori dopo l'autorizzazione del
tribunale


No no, non mettetelo nel kill, nascono molte discussioni e si impara molto
di Fw e dell'ignoranza e la disinformazione che ci gira intorno.

 del tribunale
Sě me ne aveva parlato anche un certo responsabile Marketing di cui ti avevo 
parlato :) Sono veramente comici certi amministratori........


 di Fw e dell'ignoranza e la disinformazione che ci gira intorno.
Mi spiace, della sua ignoranza ho già visto abbastanza, e non ho altro tempo 
da buttare ^____^
Ciao,


 casa, ma credo serva a poco.
Non serve a poco, ma si deve attivare il tuo padrone di casa come condomino

 
Ohhh il mio tenero babbioncino durissimo (ehmmm dappertutto meno che li', si vede
bene adesso che e' sempre a casa, nei 72 gradi di casa Savi nella
periferia della Milano da bere, in mutande e dolce vita... :-))).