Newsgroup: it.diritto.assicurazioni
Titolo: ...a proposito di Genertel...

Qualche mese fa, avendo intenzione di cambiare compagnia di assicurazione
RCA, mi sono guardato un po' in giro e sono rimasto piacevolmente colpito
dal sito Genertel, che mi sembra molto esuriente e ben studiato sia nella
forma che nei contenuti. Ho quindi richiesto un preventivo per la mia auto,
che mi č stato spedito a casa e che sembrava interessante. Il dubbio nato č
questo: quanto costa la variazione di una delle voci del preventivo?
Semplice: si contatta Genertel, si chiede un nuovo preventivo, si aspettano
20 gg... per sapere il prezzo di ogni garanzia si riparte da capo...
Fortunatamente il mio accesso a Internet non č piů sporadico come a quei
tempi e pochi giorni fa interrogo nuovamente Genertel per vedere se ci sono
novitŕ... e le novitŕ ci sono! E' nato niente po' po' di meno che GenerWEB,
quello che tutti aspettavamo! Meno male, penso io, potrň finalmente sanare
il maniera rapida la mia curiositŕ... rispondo qundi a tutte le domande che
mi vengono fatte, vengo contattato via email da una simpatica ragazza che
si prende a cuore i miei problemi, compilo il questionario per ottenere il
preventivo, chiedo il dettaglio di tutte le voci... ed ottengo, ma pensa un
po', due preventivi diversi!
Cioč Genertel non mi dice quanto costa questa o quella garanzia, ma mi
propone solo diversi scenari, dove comunque il prezzo č complessivo, non
dettagliato... Ma come faccio a sciegliere COSA e COME assicurare se non so
quanto mi costa assicurare o no, ad esempio, la franchigia???
Non capisco proprio questo comportamento, considerando la trasparenza di
cui Genertel si fa bandiera... (alla mia assicurazione mi rispondo, quando
chiedo qualcosa...).
Spero che il dr. Felician risponda, o che qualcuno mi sappia spiegare...
Grazie a tutti, in particolare a coloro che vorranno esprimere un pubblico
parere.
Max
P.S.: ci sono in questo NG utenti Genertel??? E' tutto oro quello che
luccica???

Non posso rispondere io al P.S.
Per quanto riguarda il resto:
a) Genertel al telefono comunica il prezzo, poi lo conferma con un
preventivo scritto a mezzo Postel o fax
(il fax - con collegamento fax server - di solito arriva in 5 minuti e il
Postel arriva quando le poste italiane lo consegnano)
b) a mezzo Internet, con Generweb funziona in maniera analoga: si chiede via
e-mail e una "simpatica ragazza" scrive in e-mail, in tempi brevi, la
risposta;
c) c'è scritto chiaro nelle pagine di Generweb che se si cerca una
macchinetta automatica di tariffazione, con cui provare a indagare sulle
nostre tariffe, questo NON E' il servizio che vogliamo offrire e basta
rivolgersi ad altre Compagnie. Il motore di tariffazione è un programma che
apre oltre un centinaio di database ed è di un'articolazione e complessità
mostruosa. Non è nostro interesse esplorare tutte queste possibilità, sono
troppe.
d) lo spirito di Generweb è diverso: un consulente personale che studia il
caso, propone la migliore copertura, offre alcune alternative e risponde,
con competenza si spera, alle domande poste. Tutto qui.
Leonardo Felician, Genertel, 
http://www.genertel.it
P.S. Non so se sia tutto oro quello che luccica, ma so che ogni giorno
spediamo da 500 a 1000 contratti a Clienti di tutta Italia che qualche
tornaconto credo lo trovino.

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La differenza fra una compgnia che opera esclusivamente con mezzi telematici
ed una tradizionale che opera tramite agenti sta tutta qui : LA COMPAGNIA
TRADIZIONALE TI OFFRE UN SERVIZIO (e quindi te lo fa pagare).
Se ti serve consulenza, sapere tutto quello che occorre, se hai bisogno di
aiuto, il tuo Agente di Assicurazioni (possibilmente iscritto all'Albo e
rappresentante di primaria Compagnia) e' li' per quello. Ma questo ha un
costo.
Sta a te, quindi, decidere se desideri un SERVIZIO oppure ti basta soltanto
il PREZZO.
Io sono dipendente del Lloyd Adriatico e ti segnalo quindi il suo sito
http://www.lloydadriatico.it
Li' potrai trovare gli indirizzi degli agenti della Compagnia.
Saluti
--
Umberto Dari
email : 
umb...@tin.it
 
umd...@geocities.com
home : 
http://www.geocities.com/heartland/park/3747

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Approvo
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e invece utilizzando it.discussioni.assicurazioni per parlare del resto?
Ottima idea Tullio, il problema perň rimane e mi spiego brevemente:
di assicurazioni si č sempre discusso per ovvi motivi su it.aiuto,
it.consumatori.tutela, it.discussioni.auto, it.discussioni.moto ed in
tutti i gruppi dove si poneva un problema assicurativo. 
Creare un altro gruppo di discussione o di annunci come proposi io
stesso (it.annunci.assicurazioni) probabilmente favorirebbe soltanto
un crosspost e non ridurrebbe il rumore di questo gruppo.
Devo dire dunque che ora sono persuaso che l'unico modo per risolverci
il problema e moderare questo gruppo. C'e qualcuno che č d'accordo?
(Ritengo che dovremmo passare a discuterne su it.news.gruppi e setto
li il campo followup-to. Chi concorda puň aderire alla proposta nella
mia mailbox)
Followup-to: it.news.gruppi
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Il mio parere, come semplice partecipante, è che seguire assiduamente un NG
e contribuire e' un bell'impegno di tempo e di attenzione: seguirne diversi,
su temi consimili, è quasi impossibile.
Personalmente mi piacerebbe un it.assicurazioni e basta, in cui si parla a
tutto tondo, anche perchè le domande che vedo nascere in questo NG spesso
sono solo marginalmente di "diritto". D'altra parte, la natura
dell'assicurazione è quella di un contratto, per cui il diritto entra
sempre, ma in questo NG si è parlato anche di prodotti, di modalità, di
consuetudini, di comportamenti, etc., e cio' in risposta a domande
specifiche di utenti.
L. Felician, Genertel

sono solo marginalmente di "diritto".
E' proprio questo il motivo di discordia e da cui e' scaturita l'idea di un
nuovo NG
in cui il manifesto consenta di parlare piu' liberamente di assicurazioni .
It.discussioni.assicurazioni vuole essere un NG dove si parla di
assicurazioni a tutto tondo proprio come vuoi tu.
it.diritto.assicurazioni rimane ma immagino che la maggior parte dei
frequentatori
si spostera' su quello nuovo.
Non credo che la mole di messaggi da leggere aumenti di molto ma di sicuro
diminuiranno
i flames.
Un 'ultima cosa, per cortesia, a chiunque voglia replicare
 posti in news.gruppi come
occorrerebbe fare essendo qui la discussione un OT.
Ciao
Tullio

luccica???
Da piu' di 3 anni sono assicurato Genertel (e anche moglie e padre).
Quando ho voluto preventivi ho chiamato il nr. verde.
Ne ho chiesti con un po' di varianti e ho firmato quello che piu' mi
ha soddisfatto. Il tutto in tempi rapidi e con sufficiente
attenzione/cortesia.
Non so se le cose sono cambiate ultimamente, ma non ho avuto i
problemi che hai avuto tu.
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  Grendene Roberto
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  Remove _nospamplease to reply.
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L. Felician, Genertel
Insomma, leggete ciò che leggo io??? Qualcuno telefona a
Felician per dirgli che gli hanno fregato l'account!!! Non può
essere lui, mi sorprende, l'ho tanto stimato!
Perdonatemi il grottesco OT ridanciano, ma devo dire che
mi auguro che il dottor Leonardo  Felcian sia il primo a farsi
una sana risata anche da Trieste, dove nel 1300,.. ;-).
Quanto al gruppo, sto già seguendo it.news.gruppi perché
concordo, ma, mi si creda, in senso costruttivo.
Lunga vita a Leonardo Felician! che non ci abbandoni!
Per correttezza gli posto in e-mail un "Non volermene" con l'id di
questo messaggio, qualora mi abbia killato.
				A presto