Newsgroup: it.tlc.gestori.telecom
Titolo: numero di CONTRATTO ADSL

Sul modulo di disdetta che ho scaricato dal sito FASTWEB è riportato il 
numero di contratto ADSL e la data di attivazione. La data la conosco, 
ma il numero di contratto, dove cavolo si trova?
Sono due volte che vado a vedere sul sito 187, sul quale sono anche 
registrato, ma niente. Non trovo nemmeno i moduli di disdetta 
contratto, forse che hanno paura di una disdetta abbonamenti di massa? 
;-)
Che faccio chiamo al 187, e dopo mezzora di attesa mi faccio dire 
questo benedetto numero?
ho l'impressione che telecom faccia le cose difficili per evitare fughe 
di clienti ormai scocciati dalle loro incompetenze, ma forse mi sbaglio 
;o)

 Sul modulo di disdetta che ho scaricato dal sito FASTWEB č riportato il 
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Diceva il saggio: chi lascia la strada vecchia per la nuova sa quel che 
perde, ma non sa quel che trova...
Ne trovi conferma (oltre che nella mia esperienza) in questo NG:
it.tlc.provider.disservizi, nel quale ti consiglio di andare a ficcanasare.
Ciao.

 it.tlc.provider.disservizi, nel quale ti consiglio di andare a ficcanasare.
Ne trovi conferma anche nei documenti di denuncia dell'Autority
Comunicazioni dove Telecom la fa da padrone ... ;-)
-- 
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 Ciao.
io vado subito, e ti ringrazio, ma se hai avuto qualche piccolo 
disappunto con fastweb, fammi sapere. Ciao e grazie per la dritta... 
storta ;-)

 clienti ormai scocciati dalle loro incompetenze, ma forse mi sbaglio
per saperlo devi cambiare gestore, solo cosě puoi fare paragoni realistici.
ps. il numero di contratto alice non esiste basta indicare prefisso e 
numero.
M.

 ps. il numero di contratto alice non esiste basta indicare prefisso e numero.
grazie, quest'ultima cosa proprio non la sapevo. A quale numero devo 
inviare via fax? 803 308 540 oppure 803 308 187 ?
Se non ti scoccia vorrei anche un'altra info. Fastweb dice che fanno 
loro la disdetta telefonia, però poi dicono che occorre seguire la 
prassi del vecchio gestore per disdire quella ADSL. La prox settimana, 
al 99 % farò la richiesta online a fastweb. Poi che faccio? Mando 
disdetta solo dell'ADSL a telecom, oppure di entrambi gli abbonamenti? 
cioè voce e internet?
Grazie e ciao ;o)


Poi ti spari Telecom frega i soldi sulle bollette con numeri 899 servizi non 
richiesti e puttanate varie(arriva la class action) e Fastweb ti fa pagare 
come una 8mega e alla fine ti declassa anche a 2mega quindi c'e' l imbarazzo 
della scelta e l'authority e fatta di incompetenti e corrotti ! 

Sembra che Papponchio abbia detto :

Per così poco? dai, intanto stiamo comunque utilizzando (a caro prezzo, 
è vero) una ADSL.
Facciamo noi il mercato, scegliamo il... male minore ;-)
ciao ;o)

 internet?
Quindi vai in ULL, cioe' il distacco totale da Telecom. in questo caso
fw ti fa la disdetta della linea (e conseguentemente anche l'adsl viene 
cessata)
procedura indispensabile per avere la portabilita'. Nel caso avessi avuto 
l'adsl
con altro ISP, allora sarebbe meglio inviare personalmente una disdetta.
tu non devi mandare nessun fax di cessazione a Telecom (se ti cessano poi 
l'altro non puo'
piu' farti la portabilita'), pensa a tutto fw.
Per curiosita', cosa ti ha spinto principalmente a salutare Telecom ??
M. 

 Per curiosita', cosa ti ha spinto principalmente a salutare Telecom ??
capito, allora faccio solo il passaggio a fastweb e fanno tutto loro.
La prima: avevamo infostrada ed alcune telefonate le abbiamo traovate 
tariffate su telecom, ci spiegarono che in caso di traffico su linea 
infostrada venivano instradate sulla loro linea.
La seconda: ci fecero teleconomy 24, non richiesto, poi il 187 cancellò 
la richiesta da compute alla voce - opzione non richiesta :/ - quindi 
era una pratica premeditata :-(
La terza: faccio alice tutto incluso e non mi arriva più la bolletta, 
segnalo più volte. Mio padre si dimentica di pagare perché non vede la 
bolletta, e ci staccano la linea. 2 giorni senza telefono o forse tre.
non ne ricordo altre, ma sono sufficienti per provare un altro gestore.
L'ultima: mi chiamano per il tv box e e 7 mega gratis, quando invece 
dai 2 mega ai 7 dovrebbe avvenira in automatico. Non sono mai passato 
ai 7 mega. La velocità non mi interessa, ma la correttezza si. Se 
avessi aderito alla loro offerta, allora mi avrebbero aumentato la 
velocità. Sono scorretti, a dire poco ;o)
saluti ;o)