Newsgroup: it.tlc.gestori.fastweb
Titolo: Vergogna Telecom

Sono da tre giorni senza linea telefonica (a Milano e non in zona 
problematica) ed ancora nessun si č visto per la riparazione.(?? di che 
visto che in casa funziona tutto)
Una vergogna solenne per una azienda come Telecom, con quello che si paga di 
canone !!!
Fastweb interviene immediatamemnte di solito.
-- 
Ciao
Spin
 

 
Anche Telecom di solito.

 Fastweb interviene immediatamemnte di solito.
ma va a ciapa i ratt

 Anche Telecom di solito.
Se intervenire dopo una settimana per te equivale ad immediatamente, 
si anche Telecom lo fa.  In ogni caso la carta dei servizi prevede 2 
giorni lavorativi dal momento della segnalazione.  Oltre questo tempo 
si ha diritto ad un rimborso.
Ciao
Giovanni
-- 
   A computer is like an air conditioner,
   it stops working when you open Windows.
   Registered Linux user #337974  < 
http://giovanni.homelinux.net/
 >

Giga ha pensato forte :

Invece io sono d'accordo con lui e parlo per esperienza personale di 
entrambi:
Telecom per le riparazioni ci ha sempre messo una vita, mentre da 
quando ho fastweb le riparazioni sono sempre state fatte celeremente 
(la mia casa è l'ultima di una linea elettrica e i fulmini vengono 
spesso a trovarmi :))

 ho fastweb le riparazioni sono sempre state fatte celeremente
LOL va a fortuna direi. Io posso dire esattamente il contrario. Celere 
Telecom in caso di guasti, una vera piaga Fastweb, anche se di buono c'č che 
mi hanno dato cinquanta euro di rimborso per il disservizio... 

 ...celeremente
Eh si' proprio celeremente ih ih ihih, infatti ieri che non funziava
la tv ho pensato di chiamare tutte le compagnie
e ho fatto notare che sotto il gonnellino avevo solo un tanghino fino
fino, cosi' in meno di un'ora si sono
presentati contemporaneamente citofonandomi alla porta i tecnici
albacom, fasweb, telecom, wind, orange, deutsche telekom, turkis
telecom
i ihihihihhihihih
BACIZ fratelli
♥♥♥♥♥♥♥♥♥♥♥♥♥♥♥♥♥♥♥♥♥♥♥♥♥♥♥♥♥♥♥♥♥♥♥♥♥♥♥♥♥♥♥♥♥
Syria
http://mirror.servut.us/flash/0702_blackbeltbearjones.swf

 fino
_ah si' ma a me la topina _non la vuoi dale.
blutta _lazzista sessista anti animalista _ti denuncio alla peta
PRIIT PRIT PRIT - scusate mi scappa da cagale
_squirrrrrrrrt!

 _squirrrrrrrrt!
to' beccato l'ip emmo' te cionco topastro demmerda, te sfrango nella
tana col mio suv
e me te sugo davanti a 
quattrozampe-tv.it
 meeeeeeeeeeeow

 ...meeeeeeeeeeeow
HAW HAW HAW HAW IH IH IH IH

 ha diritto ad un rimborso.
Qualche mese fa ho avuto una disfunzione su Fastweb, linea down. Chiamata 
l'assistenza è uscito il tecnico in motorino ed è arrivato in 6 ore !!
Telecom, dal 16 mattina la linea è down. ad oggi non ho visto nessuno... il 
danno è enorme, ma loro pare rimborsino, su richiesta, 7 Euro al giorno.. 
Mi sa comunque che fino a Lunedì la linea non la vedrò.. ed il problema non 
è da me.
Semplicemente una vergogna. Milano centro, non il paesino sperduto ...
Contro 20 Euro di canone mensile neppure l' assistenza, l'unica in 12 anni, 
sulla linea, che non va per problemi evidentemente loro.
VERGOGNA !!!
PS meno male che almeno la linea ADSL è separata su Tiscali, e va benissimo.
-- 
Ciao
Spin

 Semplicemente una vergogna. Milano centro
_E chi ti cledi di _essele?
 fla _cazzo da velletli?
SPINF, SPLIINF, SPINF (oops avlei gia' cagato, ma ola sto
sculleggiando,
non liesco ploplio a digelile sti bagalozzi delle fogne che navigano
nel sapone)
_squirt!

 Fastweb interviene immediatamemnte di solito.
Fastwev interviene immediatamente??? AH AH AH AH!!!!
Questa è bella!!!

Icestorm ha scritto:

seguo questo gruppo per l'humor , principalmente

 Questa č bella!!!
Sě, interviene immediatamente.
Se n'č parlato piů e piů volte su questo stesso ng.
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 Se n'è parlato più e più volte su questo stesso ng.
ancora in giro a prendere in giro la gente ?

 Se n'č parlato piů e piů volte su questo stesso ng.
ROTFL, vabbeh che questo gruppo č scaduto nel trolleggio, ma mettertici 
anche tu no eh... ;-) 

Lord Phobos ha scritto:

Certo. Infatti a me sono intervenuti dopo appena 20gg dalla chiamata, 
tre volte, e senza MAI risolvere il problema.
Poi hanno mandato una fattura da 1800 euro e si sono definitivamente 
fatti di nebbia.
Li ho rivisti solo 8 mesi dopo quando sono venuti a riprendersi ... anzi 
hanno mandato un tecnico NON fastweb a riprendersi il loro Cisco, dopo 
che, ovviamente, non abbiamo pagato nulla e abbiamo disdettato l' utenza 
che NON E' MAI neanche partita, alla fine....
Un rutto di assistenza.

 Se n'è parlato più e più volte su questo stesso ng.
Ma dai, non spariamo delle balle colossali.
Sia nel nostro ufficio che in quelli di molti clienti sparsi per la città 
(Faenza, ma abbiamo avuto anche diversi casi a Bologna che non è proprio una 
cittadina piccolina), i tempi di intervento di Fastweb oltrepassano il 
ridicolo, abbiamo avuto sia noi sia i nostri clienti "blackout" 
frequentissimi e con tempi di intervento dell'ordine di 5-7 giorni (e si 
parla oltretutto di utenze aziendali con danni mica da poco se non va 
Internet e/o telefoni).
Per non parlare poi di una incompetenza imbarazzante dei tecnici mandati a 
controllare il problema.
Come assistenza è vero che sono tutti molto lacunosi, ma Fastweb è 
indubbiamente fra i peggiori.


Allora prova a sostituire il filtro adsl e a collegarti all'uscita 
telefonica anche con un'altro apparecchio.

 indubbiamente fra i peggiori.
Su Milano l'assistenza è fenomenale. Altrove non so ..
-- 
Ciao
Spin

 telefonica anche con un'altro apparecchio.
E' proprio solo dati... Telecom è su linea ISDN. A proposito oggi è il 
quinto giorno senza linea... sono pazzi, io li denuncio ora ..
-- 
Ciao
Spin

 ha scritto nel messaggio 
news:480887b6$1...@news.x-privat.org...

Lo strano e' che lo segnali nel news fastew LOL
la disperazione del marketing fastweb............ 

 anche tu no eh... ;-)
HAW HAW HAW HI HI HI HIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIII

danno č enorme, ma loro pare rimborsino, su richiesta, 7 Euro al giorno.. 
A me č capitato un guasto e loro cercavano di risolverlo dal centro.
Per mandare un tecnico alla scatola in strada ci sono voluti dei giorni.
La carta dei servizi diceva che per ogni giorno di ritardo oltre il minimo (non ricordo se
erano due giorni) c'era il rimborso di mezzo canone mensile.
Giovanni.
-- 
Giovanni Cenati (Bergamo, Italy)
Write to "Reventlov" at katamail com
http://digilander.libero.it/Cenati
 (Esempi e programmi in VbScript)
-- 

 Spin
...a me invece succede il contrario (solitamente)...fastweb zero
assoluto....telecom basta chiamare e in massimo 2 gg intervengono e
risolvono.
Ciao
Maurizio