Newsgroup: it.tlc.gestori.fastweb
Titolo: Anteprima fastweb

Tra pochi giorni avrete la sorpresina da Fastweb. La coda telefonica a
pagamento per avere informazioni aggiuntive. Tra poco ci faranno pagare
anche le bestemmie che diremo per telefono.


che vuol dire?

> che vuol dire?
esatto, cosa cazzo vuol dire "La coda telefonica a pagamento"???

 esatto, cosa cazzo vuol dire "La coda telefonica a pagamento"???
Ovvio!
Significa che mentre sei in coda ad aspettare che il servizio clienti FW ti
risponda, passano con bibite, salatini, pop corn, birra, ed anche una mazza
stile tafazzi!
Il tutto a pagamento!

 ha scritto nel messaggio
news:nG1da.12143$Fc.3...@tornado.fastwebnet.it...

LOL, io aggiungei anche una signorina che ci fa i massaggi e ...


In parole povere, un numero di telefono a pagamento, 4 cifre, semplici da
ricordare, che però al momento non posso dire:)
il costo del il Premium Customer Care sarà addebitato dal momento che
l'operatore risponde al telefono:
12 c di scatto alla risposta
30c/minuto
Ciao
Angelo



No, tra pochi giorni verranno attivati i servizi aggiuntivi, sul tipo di
quelli telecom, alcuni dei quali a pagamento. Dovrebbe esserci anche la
segreteria, oltre all'avviso di chiamata.

 ha scritto nel messaggio
news:b52ec6$23l712$1...@ID-163131.news.dfncis.de...

beh menomale, e comunque nessuno pretendeva fossero gratis, del resto anche
telecom li fa pagare.. e cari! comunque basta che non siano cifre
sconsiderate

 ha scritto nel messaggio
news:%_2da.12225$Fc.3...@tornado.fastwebnet.it...

praticamente lasceranno la massa di coglioni al 192193 e quei due o tre
bravi che per caso si
trovavano al 192193 li mettono su un numero a pagamento?

 segreteria, oltre all'avviso di chiamata.
e l'identificazione del chiamante?
ROTFL

 trovavano al 192193 li mettono su un numero a pagamento?
mi sa che faranno proprio cosě

> mi sa che faranno proprio così
non ho parole... tra poco pure telecom farà
"Servizio clienti 899-187187?" solo 5 euro a chiamata? ;)

, well_
84NO...@hotmail.com
 says...

E' uno scherzo vero?
Ciao ... Dino

 esatto, cosa cazzo vuol dire "La coda telefonica a pagamento"???
Il 192.193 resta gratuito, ma se volete farvi fare la configurazione
di qualcosa al telefono perché non siete capaci dovrete fare un altro
numero (non so quale e non mi interessa) che è a pagamento.
That's all.

Ginopilotino ha scritto:

E chi e' quel folle che lo userebbe ?

 ha scritto nel messaggio
news:GW3da.12308$Fc.3...@tornado.fastwebnet.it...

Tutti i coglioni che chiamano il 192193 chiedendo come attaccare più di 3 pc
all'hag senza fare un abbonamento diverso..
e tutti quelli che chiamano i numeri ufficiali per aver consigli
ufficiosi...e chi ha orecchie per intendere intenda

 Ciao ... Dino
No, assolutamente
ricordo cmq che l'attuale call center 192193 sarà cmq attivo per tutte
quelle richieste che non si possono trovare sulla myfp. Diciamo che il nuovo
numero di telefono sarà dedicato per esempio a informazioni riguardanti user
name e pwd della casella di posta, configurazione di outlook x mail e ng,
informazioni su come configurare la rete etc etc.....
ciao
angelo

Valeren ha scritto:

questo e' un bene : cosi' tutti i casi pietosi ai quali non funziona mx 
o la posta eletronica lasceranno libero il 192913 .
E' incredibile chiamare quel numero per configurazioni e i problemi che 
non riguardano la connettivita' vera e propria.

 
Tu scherzi.. ma sai che tempo fa leggevo su un forum che uno ha chiamato 
per sapere come si usa mozzarella ?
E si e' pure lamentato perche' gli hanno riposto "mai sentito nominare"

 ha scritto nel messaggio
news:h24da.12317$Fc.3...@tornado.fastwebnet.it...

io non scherzo
ho un amico al 192193 ( uno capace... )
e lo hanno chiamato per chiedere come vedere tele+ a sbafo

 numero (non so quale e non mi interessa) che è a pagamento.
bene
secondo me è una cosa giusta
sul sito ci sono tutte le informazioni su come settare tutto
che uno si guardi quelle

 e lo hanno chiamato per chiedere come vedere tele+ a sbafo
ahahahahhahahahahahhahahahahhahahahahhahhahaha

, well_
84NO...@hotmail.com
 says...

E' una follia. Ecco cosa succede quando si ha praticamente il monopolio 
della larga banda. Spero che qualche altro operatore si dia da fare alla 
svelta. Era prevedibile si sarebbe prima o poi arrivati a situazioni 
paradossali di questo tipo.
Ciao ... Dino

...

Il premium è a Napoli, il "secondo livello" è a Milano.
O fanno un controesodo...



Aggiungerei: capisco che qui tutti vogliono vivere a scrocco, ma e' giusto
fare pagare queste informazioni aggiuntive. A sto mondo un pezzo di pane
ce lo dobbiamo guadagnare tutti.

 ce lo dobbiamo guadagnare tutti.
Io invece mi chiedo come mai un servizio assistenza sia a pagamento. Si 
grido' allo scandalo quando anni fa clubnet di tin mise un numero a 
pagamento per il supporto tecnico. Era un abbonamento gratuito. Qui si 
paga e neanche poco.
Ciao ... Dino

Ginopilotino ha scritto:

Anche libero adesso fa pagare , oramai si paga tutto
vedrai anche che tra poco il mister internet gratis alias Soru alias 
tiscali si adeguera'.
Internet gratis.. bha..

 paga e neanche poco.
Io probabilmente vado contro corrente, tuttavia penso che sia giusto offrire
un servizio di assistenza a pagamento (per determinati problemi, non legati
a disservizi Fastweb o simili), purche' dall'altra parte del telefono ci sia
una persona all'altezza, preparata e in grado di fornire un aiuto valido.
--
Ciauz
--
Litt
Admin @ DivxWorld
[Utenti FastWeb] # 
http://DivxWorld.homelinux.net/
[Utenti Esterni] # 
http://DivxWorld.altervista.org/

 una persona all'altezza, preparata e in grado di fornire un aiuto valido.
Io credo invece che questo sia solo un pericoloso precedente. Non credo 
infatti sia poi tanto difficile far migrare gradatamente tutta 
l'assistenza al sevizio a pagamento. Se pago un servizio vorrei che mi 
venisse fornito chiavi in mano, non che devo chiamare un numero a 
pagamento per farmi configurare il pc. E' ovvio che se il servizio 
assistena riceve richieste non conformi al suo compito ha tutto il 
diritto di non rispondere con un "mi spiace ma non e' di nostra 
competenza". Ma io ho paura che il servizio a pagamento non sia per 
questo genere di informazioni, ma per il normale supporto.
Ciao ... Dino

 questo genere di informazioni, ma per il normale supporto.
Mi spiace ma io, da autente, non oso immaginare a chiamate al 192-193 
del tipo "Volevo info su come configurare Outlook".
Echecazz leggiti una guida......oppure paghi.... (per fortuna non faccio 
quel lavoro ^__^)
Magari a me č caduta la linea per un disservizio fastweb e sto in coda 
30 min con la musichetta del 192193 solo perchč un babbeo vuole la pappa 
pronta e gratis?
No no, giusto cosě

, 
str...@libero.it
 says...

Pago e voglio la pappa pronta :) Qui siamo tutti un po' smanettoni ma 
uno che si abbona a fw e non ne sa nulla e non ne vuole sapere nulla e' 
in grado da solo di configurare tutto senza difficolta' alcuna? Se si, 
ok, altrimenti dovrebbe essere assistito. Ho parlato prima di servizi a 
pagamento, clubnet e anche libero adesso, ma in quei casi gli 
abbonamenti non si pagano, quindi il callcenter, che in qualche modo 
bisogna pagarlo, e' un qualcosa in piu'.
Fastweb invece costa, e neanche poco. Sono proprio curioso di vedere 
come gestiranno la cosa. Ma i miei timori non mi sembrano infondati.
Ciao ... Dino

 paga e neanche poco.
il discorso č: fastweb ha scritto delle FAQ chiare e precise su come
configurare tutto
se uno non sa come configurare, vuol dire o che non ha letto le FAQ o che
deve fare un corso di computer

 in grado da solo di configurare tutto senza difficolta' alcuna?
fossi nell'operatore io gli direi: ha un abbonamento con cui puň accedere al
sito di fastweb senza pagare?
se sě faccia questi semplici passaggi e vada a leggersi le faq
ma se uno non riesce ancora a configurare, che lo utilizza a fare internet
dal momento che non sa neanche usare il pc?

 ha scritto nel messaggio
news:RLdda.12632$Fc.3...@tornado.fastwebnet.it...

no deve chiedersi perchč cazzo ha speso soldi in un pc ...

, 
acti...@fastwebnet.it
 says...

Invece il 192193 dovrebbe fornire il servizio base, cioe' indicare come 
configurare l'email e il pc per accedere a internet. Se poi non funziona 
altri tipo icq, irc, ecc allora basta un semplice "non forniamo supporto 
per questo tipo di programmi". Perche' se mi abbono a internet non e' 
detto che lo abbia gia' usato e che sappia utilizzarlo.
Ciao ... Dino

 no deve chiedersi perchè cazzo ha speso soldi in un pc ...
Per lavorarci e non per smanettare.
Ciao ... Dino

 sconsiderate
Beh.. calcola che qualsiasi gestore mobile offre questi servizi
gratuitamente, ed anche Winfostrada da la segreteria inclusa in
abbonamenti flat.
--
Ciao
Al

 ha scritto nel messaggio
news:J5ida.12935$Fc.3...@tornado.fastwebnet.it...

io il servizio Chi è con telecom lo pagavo eccome, come tutti, e neanche
tanto poo

 ha scritto nel messaggio
news:MPG.18dfc7a83...@news.fastwebnet.it...

lavorarci senza saperlo usare?
mah..
gino..
dai meno ipocrisia
tanta gente ha a che fare con cose che dovrebbe vedere solo in fotografia

 tanto poo
Non se hai ISDN.
--
Ciao
Al

 ha scritto nel messaggio
news:0kida.12968$Fc.3...@tornado.fastwebnet.it...

e dimmi quanti avevano isdn? la totalità degli utenti o una piccola
percentuale?

, 
dark...@libero.it
 says...

E' cosi'. Il pc e' uno strumento non il fine. Configurare la posta o la 
rete non interessa a nessuno. Saper inviare email e navigare credo un 
po' a tutti. Sono due cose diverse. Me ne sono accorto tanto tempo fa 
quando mio padre ha cominciato ad usare il pc. Ora ci fa tante cose, non 
potrebbe smettere di usarlo. Ma la posta gliela devo configurare io :)
Ciao ... Dino

 no deve chiedersi perchè cazzo ha speso soldi in un pc ...
ihiihihihihihi esatto
non so da voi, cmq qui a Genova uno che deve navigare su internet può andare
in biblioteca, prenotarsi per 1 ora di navigazione ed è tutto preconfigurato
va be non c'entra molto con il topic...

 potrebbe smettere di usarlo. Ma la posta gliela devo configurare io :)
se il discorso è solo quello della posta, allora si può controllare anche
via web
non devi configurare nulla, solo mettere userid e password ;-)

 nel news
sbagli
qui non ci paga nessuno
-- 
We don't have to be stars
exploding in the night
or electric eels under the covers
             *The Magnetic Fields*

 E' una follia. 
concordo
e non a caso a pagamento piazzano quelle che saranno le richieste più 
gettonate da parte dell'utente medio;
mi spiace dissentire con altri, ma credo che pochi rinunceranno alla 
telefonata, che permette una comunicazione diretta e più rapida con una 
persona all'altro capo del filo, per gettarsi invece alla ricerca di 
fantomatiche FAQ ("ma cosa sono le faq?") nella incasinatissima myfp
et similia


 et similia
la myfp incasinatissima?
ma se è incasinatissima quella vuol dire che non sai navigare in internet

 ma se è incasinatissima quella vuol dire che non sai navigare in internet
non a caso la mia home page è 
google.it
 :)
cmq, mi riferivo ad un utente che avrebbe chiamato il numero a pagamento 
per farsi configurare la mail e cazzi vari 


 Non se hai ISDN.
Bravo, pagavi in piů il canone per ISDN!!!

 non a caso la mia home page è 
google.it
 :)
anche la mia :-)
a volte la cambio e ci metto 
www.ilsecoloxix.it
 (quotidiano di genova,
guarda caso powered by fastweb)

, 
acti...@fastwebnet.it
 says...

Meglio la google toolbar ;)
Ciao ... Dino

 Meglio la google toolbar ;)
e dover poi scegliere un'altra pagina come home page?
sono tutte troppo scritte.....


 sono tutte troppo scritte.....
No. Niente homepage :)
Ciao ... Dino

 ha scritto nel messaggio
news:MPG.18e0792c9...@news.fastwebnet.it...

Io ho messo il mio sito come homepage ;)

 Io ho messo il mio sito come homepage ;)
cosě poi hai tantissimi accessi
peccato che siano tutti fatti da te ^__^