Newsgroup: it.tlc.gestori.fastweb
Titolo: Rimborso Fastweb

Buongiorno a tutti nel NG.
Ho disdetto FW nei giorni scorsi.
Ora però mi viene alla mente che, in occasione della prima fattura (che non 
m'aspettavo e tantomeno con l'importo così alto) avevo telefonato al 192.193 
e mi era stato detto ( purtroppo non ho preso nota ed il ricordo è un po' 
"sbiadito") che alcune delle voci mi sarebero state rimborsate quando e se 
avessi disdetto il contratto.
Qualcuno sa dirmi quali voci mi dovrebbero venir rimborsate o segnalarmi (ho 
cercato ma non l'ho trovato) dove è scritto ?
Ringrazio sin da subito chi mi risponderà.
Buona giornata
Giorgio 

 (ho cercato ma non l'ho trovato) dove è scritto ?
Se avevi come metodo di pagamento il "bollettino postale" hai anticipato 
100E di traffico che appunto ti verranno rimborsate ora che hai disdetto!
Non mi vengono in mente altri rimborsi :)
Ciao 

 ha scritto nel messaggio 
news:pNUVd.3461$WC1....@tornado.fastwebnet.it...

Grazie Airone per la tua sollecita risposta.
No, io avevo scelto il pagamento con Carta di Debito, ed allora penso che 
non vedrò il becco di un quattrino. A meno che TI non mi colleghi subito 
alla sua rete, allora avrò indietro l'equivalente dei due mesi addebitati in 
anticipo sulla prima fattura. Forse.
Se invece, come mi pare di aver letto in qualche post su qualche NG, FW 
attende 60 giorni a staccarmi, in quei 60 giorni consumerei il mio credito, 
tutto o quasi.
Grazie di nuovo, starò a  vedere.
Giorgio 

 Giorgio
A me sono arrivati 10 giorni fa 283,58 euro che aspettavo da Novembre 
2002....datti una regolata. ^__^ 

 2002....datti una regolata. ^__^
Salve Max e grazie per il tuo intervento (le classiche due notizie : una 
buona ed una cattiva  :-)  )
Non vorrei approfittare della tua cortesia ma mi piacerebbe sapere da quali 
voci era composto il tuo credito pareggiato solo pochi giorni fa.
A proposito del ritardo, se ricordo bene sul contratto c'č scritto (non l'ho 
letto in questi giorni ma quando l'ho firmato) che FW rimborsa il credito in 
60 gg. dalla disdetta. Se mi spetteranno dei soldi, cercherņ di tenerli 
svegli con frequenti solleciti !
E' una vecchia storia che non riguarda solo il caso specifico di FW ma di 
quasi tutte le grosse Aziende: se li devi , li devi subito, se ti spettano 
ti spettano....... dopo.
Grazie di nuovo, scusa la chiacchierata e, se puoi, rispondimi con 
l'elencazione delle voci della Nota di Credito.
Buona giornata
Giorgio 

 Giorgio
Purtroppo l'unica voce disponibile era: "rimborso per importi non dovuti"
sarebbe piaciuto anche a me conoscere il dettaglio...mi accontento 
dell'assegno, non ci speravo piu! :)
Ti posso garantire che ho fatto diversi solleciti, via telefono-fax-email, 
ma alla fine mi sono stancato e li ho lasciati stare.
Cmq è una vergogna che un utente debba aspettare circa 27 mesi per rivedere 
i suoi soldi...bah, ora in pratica mi sono piovuti dal cielo, neanche ci 
pensavo piu'.
Amen...  ^___^ 

 ha scritto nel 
messaggio news:YkTVd.3387$WC1...@tornado.fastwebnet.it...

Ma il primo canone anticipato viene reso ?


Salve Trip65
Intanto mi scuso per il ritardo col quale ho letto (e rispondo) al tuo post 
del 4 c.m. : la mia domanda comprende anche la tua; infatti chiedo quali 
voci vengono rese.Purtroppo a suo tempo non presi nota scritta ed ora sono 
incerto. Ma se il canone è anticipato (e Fastweb non "gioca" a tenermi 
legato per 60 giorni dopo la mia disdetta - proprio per farmi consumare i 60 
giorni - il che mi parrebbe una gestione magliaro-mafiosa della mia 
migrazione verso TI) andrebbe reso in quanto non consumato ancorchè versato 
in anticipo.
Mi sto chiedendo, ma non so rispondermi, quali accordi ci siano fra i varii 
ISP e la proprietaria delle linee telefoniche TI : infatti avndo spedito la 
disdetta a FW e contemporaneamente copia ( oltretutto la modulistica per 
fare ciò mi è stata inviata da TI) a TI con richiesta di riallaccio alle sua 
linee (150 euro soltanto !) , mi sto chiedendo, dicevo, se una volta in 
possesso della mia autorizzazione scritta, TI non possa staccare 
autonomamente FW e quindi evitare che io consumi, mio malgrado, i 60 giorni 
che FW vorrebbe farmi consumare.
Le idee su quello che intendo dire le ho chiare; altro conto è capire se 
sono riuscito a spiegarle a chi mi legge! Spero di si.
Saluti e buona domenica.
Giorgio 

 in anticipo.
Ecco mi sa che finira' cosi' : tu hai mandato la disdetta, che sara'
operativa dopo 60 gg.
Ovviamente dalla data della disdetta non pagherai piu' nulla,ma il servizio
sara' erogato ancora per 60 gg = ecco come vanno alla pari del canone
anticipato.
Perche' e' chiaro che quando uno disdice,dalla data della raccomandata, si
presume mai paghera' piu' nulla (non ha nulla da perdere).
Informati bene comunque perche' magari riesci a trovare una soluzione
migliore.
Anni fa riuscii a recuperare da wind 78 euro seppur dopo mesi e mesi e
dietro minacce di azioni legali. Li' pero' la questione era in altri
termini.


Salve Trip65, leggo, purtroppo e me ne scuso, solo ora la tua risposta.
Anche se con un velo di dubbio, vedo che anche tu la pensi come me.
E poi ci lamentiamo delle clausole scritte in caratteri piccoli dalle 
Compagnie di assicurazione ( che odio ) e dalle Banche ( odio anch'esse) che 
fanno delle clausole vessatorie il loro pane quotidiano.
Ma con tutte le varie Authority che abbiamo ritenuto di dover creare in 
Italia, è mai possibile che nessuno abbia pensato essere un lasso di tempo 
spropositato 60 gg. per staccarmi da FW e riattaccarmi a TI?
Pazienza. NOn ho voglia di arrabbiarmi, tanto, in questi giorni gironzolando 
sui NG ho letto di gente che sta peggio, ma molto peggio, di me!
Grazie per il tempo che mi hai dedicato ed i pareri di cui mi hai 
gratificato.
Buona serata
Giorgio