Newsgroup: it.tlc.gestori.fastweb
Titolo: Telecom non molla

Salve a tutti.
Chiedo al ng consiglio su una noia che ho da ieri. Sono felicemente 
passato da telecom a  fastweb il 28 luglio di quest'anno, e da quella 
data pago regolarmente le mie bollette a Fastweb. In quella data ho 
firmato la lettera di recessione da Telecom e da tutti i servizi ad essa 
connessi.
Ieri mi è arrivata la sorpresa: bolletta Telecom per i mesi di agosto e 
settembre: 156,50 euro.
Ecco i miei tentativi:
provo a chiamare il 187 diverse DECINE di volte, accumulando qualche 
oretta di musichina e di telefonate staccate; riesco a raccogliere 
qualche isolata comunicazione con interlocutori molto poco gentili. Ecco 
gli esiti in rigoroso ordine cronologico:
primo centralinista: "non pagare la bolletta, ti arriverà a casa una 
lettera di cessato rapporto";
seconda centralinista, con tono arrogante e saccente: "qui risulta 
cessato solo il contratto adsl...non telefonia...anzi no! Non è cessato 
niente...deve pagare, anzi se proprio vuole gliela stacco oggi la 
Telecom...ecco...oggi, 5 novembre, è cessato il suo rapporto con 
Telecom, non prima..."  o_O   "se proprio ha da reclamare usi questo num 
di fax, e le do il fax perchè DA OGGI IN POI non avrà più il 
telefono...."  o_O  "ecco, fax: 803308187, oppure il num di telefono 
dell'amministrazione: 800121181".
tizio del numero 800121181: appena accenno il problema, parte con "deve 
chiamare il 187, questo è per i morosi...non so dirle niente io". E io:" 
al 187 non sanno dirmi niente, ognuno dice una cosa diversa" ma lui 
"insista col 187, buongiorno"
-_-
Chiamo la fastweb, mi risponde subito una gentile centralinista che si 
adopera per inoltrare una segnalazione alla direzione affinchè mi 
mandino via mail un documento che attesti il mio passaggio a Fastweb in 
luglio (ma è il massimo che possono/devono fare?? In fondo mi sono 
affidato a loro per il recesso...)
Ultima chiamata al 187:"no no, qui risulta che è ancora attivo alice, 
non la telefonia -prima è attivo solo uno, poi solo l'altro, si può 
sapere???- c'è un errore sul canone telefonico, ma per l'adsl la 
bolletta è giusta. Anzi, io vedo attivo l'adsl fino a settembre, poi 
evidentemente è stata staccata a ottobre." o_O "Comunque le invio una 
segnalazione, tanto c'è tempo per pagare la bolletta, fino al 14 
novembre...."
"faccia pure, tanto comunque quella bolletta NON LA PAGO."
Consigli?

Secondo me :
1) avevi attivo alice flat con vincolo annuale, e telecom ti ha mandato la 
rimanenza dei canoni residui
2) č il conguaglio di fine rapporto e i consumi sono avvenuti  prima del 
distacco
3) ce stanno a provą
nel caso non avevi alice flat, oppure l'avevi ma i vincoli erano 
cessati,etcetc.
quando ti arriva la lettera di avvenuto passaggio manda una racocmandata a 
telecom
chiedendo di regolarizzarti la situazione contabile alla luce del passagio, 
accludendo copia del documento pervenuto e della bolletta da contestare
ed eventule raccomandata di disdetta di alice flat
Sicuro non possono staccarti un cavolo visto che non sei collegato a loro, 
al max  ti arriverą un ingiunzione di pagamento..
erka 

 al max  ti arriverà un ingiunzione di pagamento..
beh di certo io non pagherò mai questa bolletta.
Che possono fare, mandarmi ingiunzioni su ingiunzioni? E poi? Bah...
a.

 Che possono fare, mandarmi ingiunzioni su ingiunzioni? E poi? Bah...
--------
Arriva l'ufficiale giudiziario e pignora i mobili, il computer, l'auto 
ecc... non prenderla sottogamba
-- 
|         _|_   __  o  __
|_, (__(_  |_, |  ' | |  )
/et cum falsa damus, nihil nisi nostra damus/

non arriva nessuno.........
nessun ufficiale giudiziario al massimo fanno come a me....
ti mandano una lettera che dice che dovrei pagare solo gli interessi di mora 
del pagamento non effettuato.....
e se dovresti ritornare a telecom ti farebbero pagare la bolletta.....
a me è successo cosi......
ciao ciao..... 

 del pagamento non effettuato.....
cioè fammi capire, non ti fanno pagare la bolletta, ma solo gli interessi??
a.

 non arriva nessuno.........
--------
l'ufficiale arriva...alla fine di tutto, come /extrema ratio/ e dopo 
anni ma arriva 8-)


 ha scritto nel 
messaggio news:OX4bf.1439$OR3...@tornado.fastwebnet.it...


 ........
ho capito, ma in ogni caso è un sopruso.
Non vedo perchè devo pagare quegli interessi, o magari devo pagare tutta 
la bolletta se dovessi ritornare con loro (pura fantasia), quando poi 
quella bolletta non dovrebbe proprio esistere.
a.


Sti bastardi ci hanno provato anche con me. Ho inviato una raccomandata con 
il conteggio corretto (dove loro mi dovevano dei soldi) e poi non li ho + 
sentiti.
Attento se hai la domiciliazione bancaria disattivala se no i soldi te li 
prendono direttamente dalle tasche.
Pazzesco che azienda di merda, meno male che non ho + niente a che fare con 
loro

 loro
lo speravo anch'io fino a ieri.
a.

 Consigli?
Chiama l'192193 e chiedi loro di inviarti la lettera di DAC
(in pratica la lettera con cui Telecom cede la tua linea a FW)
Invia la lettera di DAC a telecom chiedendo di regolarizzare il tutto.
buona fortuna

 Invia la lettera di DAC a telecom chiedendo di regolarizzare il tutto.
credo (e spero) che sia quella che dovrebbero inviarmi via 
mail...attendo fiducioso. Se tutto tace lunedì richiamo.
Grazie
a.

 Grazie
Il mio consiglio č di chiedere la lettera a FW e poi inviarla a TI.
E' una procedura esistente in FW (per cui non dovresti avere nessun problema
in merito).
buona serata

Sei nella mia stessa situazione di un paio di anni fa, fai come me...MAI 
pagate le loro fantomatiche fatture.
Dopo mesi e mesi mi arriva una racomandata di una agenzia di recupero 
crediti che chiede il saldo di centinaia di euro (non ricordo esattamente)
Li contatto telefonicamente e faccio presente che sono fuori da telecom da 1 
anno ormai,  loro mi chiedono un fax che testimonia il tutto (gli invio la 
lettera che mi lascio' il tecnico al momento dell'installazione hug) 
diffidandoli a chiedermi soldi altrimenti avrei contattato le varie 
associazioni consumatori, quotidiani ecc.
Beh, dopo altri 5-6 mesi mi arrivano via posta ad una ad una tutte le 
fatture con gli importi STORNATI! :))))
Morale: ci provano, 8 volte su 10 trovano i boccaloni che pagano.
NON PAGARE E FAI COME TI HO DESCRITTO.