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Titolo: Addebbito di telefonate voce mai effettuate

Da un po' di tempo la telecom nel resoconto delle chiamate mi
addebbita delle chiamate voce che non ho mai fatto,
 sono numeri di telefono che ne io, ne la mia famiglia conosciamo,
addirittura nell'ultima bolletta c'era una chiamata alla lotteria
Italia, mai fatta in vita mia! Non sono la sola a cui capita questo
perchč parlando con una mia vicina mi ha detto che č capitato anche a
lei e addirittura le hanno addebbitato un telegramma di cui non sanno
nulla.
Come bisogna fare per protestare e non farsi addebbitare chiamate che
non sono le nostre? Gli operatori del 187 sono degli idioti, provai a
chiamare per questa cosa e mi dissero che forse era stato il mio pc,
assurdo! Io ho il modem adsl come puň comporre numeri di linea
analogica!  E' capitato anche a voi?
A presto Rubi

 E' capitato anche a voi?
Non ho ancora avuto "il piacere"! ;-)
-- 
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Con questo si risolve qualcosa?
A presto Rubi

>
Ma la contestazione la devo mandare per forza via raccomandata oppure
la posso mandare anche per posta prioritaria o addirittura fax o
e-mail?
A presto Rubi

Rubi ha scritto:

Polizia postale di persona o al max via Raccomandata AR.
Formulario S Agcom lo pui mandare anche via Fax, trovi il numero sul sito.
Formulario UG Agcom come sopra ma e' meglio mandarlo in Raccomandata AR.
Giudice di pace o di persona o via Raccomandata AR, idem tribunale
ordinario.


 Con questo si risolve qualcosa?
1) Polizia postale e' quasi sicuro che archivieranno la tua denucia. Se
fai una denucia querela hai piu' probabilita' che vada avanti ... 
2) Agcom come Garante idem come sopra ... archiviazione quasi sicura.
3) Procedura civile con 
Co.Re.Com
 e Giudice di pace o tribunale ordinario
e' l'unica che se non ci molli dopo tempi bibblici arrivera' a conclusione
.. i giudici pero spesso sono come una lotteria ...
Se in questa via crucis trovi qualche funzionario che si prende a cuore la
questione allora potrebbero esserci multe a carico di Telecom ... 
La Polizia postale di MN ne ha rifilate parecchie a Telecom, ha
addirittura istituito un ufficio apposta .... 


 ordinario.
Scusa no name, vorrei solo fare una considerazione, senza alcuna intenzione 
di discutere le tue indicazioni, che mi sembrano ineccepibili.
La considerazione riguarda infatti non il contenuto del tuo post ma il 
merito.
Non riesco infatti a capacitarmi del fatto che ancora nel 2005 si possa 
rispondere, senza alcuna intenzione pregiudiziale intendo, a post fondati su 
un presupposto, dato per assodato dall'autrice, quale "Da un po' di tempo la 
telecom nel resoconto delle chiamate mi addebbita delle chiamate voce che 
non ho mai fatto".
Sorvolando infatti sull'obbrobrio sintattico, Rubi fa affermazioni che 
denotano una totale ignoranza della tecnologia utilizzata dalle compagnie 
telefoniche per registrare, come prevede la legge italiana, i log del 
traffico telefonico. Si dimentica totalmente che tali log vengono utilizzati 
quotidianamente dalla magistratura (italiana e non) per condurre indagini 
sui grandi temi della criminalità e del terrorismo internazionale. E vengono 
messi in dubbio da una che scrive "mi addebbita"....
Troppo spesso si confondono, nella bolletta telefonica, gli errati addebiti 
di canoni d'abbonamento, che per loro natura sono sempre frutto di 
operazioni effettuate dagli operatori dei servizi commerciali (e come tali 
su di essi si può certamente discutere e possono certamente essere 
suscettibili d'errori) e i log delle telefonate, per la cui registrazione 
non c'è alcun intervento dell'uomo.
Non aggiungo altro perchè non desidero aprire alcuna polemica. Mi sentivo 
solamente di esprimere il mio stupore di fronte a threads come questo.
Grazie dell'attenzione.