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Titolo: Tra il tragicomico e il paradossale

Ad agosto mi contatta un tizio della Telecom dicendomi che il servizio ADSL
nella mia zona era disponibile.
Fissò (a mia insaputa) l'appuntamento con il tecnico alle ore 14 del giorno
3 settembre.
Quel giorno aspettai fino alle 16 e non vedendo il tecnico arrivare chiamai
il 187 e scoprii (sempre a mia insaputa) che la mia zona non era ancora
coperta da servizio ADSL. Il servizio ADSL venne attivato 3 giorni dopo. Il
10 di settembre un tecnico della Telecom mi ricontatta per annunciarmi che
l'ADSL era disponibile nella mia zona e fissò un nuovo appuntamento alle ore
10 di venerdi 13 Settembre.
Quella mattina il tecnico venne e vide che avevo un impianto ISDN, e disse
che per attaccare l'ADSL bisognava togliere la borchia oppure bisognava
passare un'altro cavo. Mi spiegò che eliminare la borchia era il metodo più
veloce per avere l' ADSL. Mi consigliò di fare il FAX alla telecom per
chiedere di eliminare l'ISDN; il FAX lo feci la mattinata stessa. Il tecnico
mi disse che entro 24ore avevo L'ADSL. Fatto sta che questo tecnico "molto"
volenteroso, se ne andò lasciandomi a casa ad aspettarlo.
Richiamai il 187 i giorni successivi, e ottenni (ovviamente) diverse
interpretazioni del mio problema da parte degli operatori.  Tra le tante
interpretazioni scoprii che siccome avevo la preselezione del 1055
infostrada dovevo fare un fax alla Telecom chiedendo la disattivazione della
preselezione del 1055.  L' operatore 187 mi garantì che veniva eliminata
entro "24 ore". Comunque avevo già disdetto il contratto con Infostrada il
31-08-2002, e a tutt'oggi è in fase di disattivazione.
Un mio amico (anche lui ISDN) ha fatto la domanda per la linea ADSL lunedi
16 settembre (circa un mese dopo la mia). Ieri lo stesso tecnico che è
venuto a casa,  gli ha passato i cavi e gli ha montato pure la spina ADSL.
Ho chiamto ora il 187 e vengo a scoprire che per togliere la ISDN per
passare a linea normale ci vogliono 2 mesi! Porcodio.
A tutt'oggi mi ritrovo con 2 lettere della telecom dove ci sono due
differenti user id e password di accesso, ho ancora la borchia ISDN, ho
ancora il 1055 in preselezione, non ho ADSL, e il modem è stato spedito ma
non ancora recapitato. E mi domando; perchè il tecnico è venuto a casa ed è
rimasto sorpreso alla vista della borchia ISDN? Non ha forse visto in
centrale che tipo di impianto avevo? Non hanno uno storico  dove poter
visionare gli impianti delle utenze? Quel giorno stava girato di scatole e
non mi volle attaccare l'ADSL? Perchè non mi è stato subito detto che per
eliminare l'ISDN dovevo disabilitare la preselezione Libero? Ciò denota
incompetenza, scarse qualità organizzative, menefreghismo, e poca voglia di
lavoro da parte dei tecnici Telecom.
Se c'e' qualche tecnico telecom in questo ng sappia che è ROTTO IN CULO.

 IN CULO.
...Quello che ti stà succedendo è paradossale, degno di Kafka...
ed era interessante capire in quale zona d'Italia fosse successa una cosa
simile...che denota sicuramente poca professionalità...
..Beh se prima,  umanamente la tua vicenda mi spiaceva, e mi chiedevo
come poterti aiutare,  con questa tua affermazione hai messo la ciliegina
sulla torta...COGxxONE!
PLONK!

 NON solo la Netiquette)
Beh, anche riportare la bestemmia nella risposta non e' malaccio.. : )
Sirio

 PLONK!
Ciao

 Beh, anche riportare la bestemmia nella risposta non e' malaccio.. : )
...Hai perfettamente ragione, e me ne scuso...
...volevo solo estrarlo e quotare... ma  non era il caso
see ya

momento.
Nulla scusa la tua cafoneria.
E se cerchi aiuto in questo modo ... PLONK !
-- 
"Ogni tecnologia sufficientemente avanzata è indistinguibile dalla magia"
Arthur C. Clarke
it.tlc.telefonia.isdn FAQ  -> 
http://www.sistemista.com
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sxbo...@supereva.it
 - remove the x to write me

E che aiuto mi puņ dare un sempliciotto come lei?
Saluti

 giorno 3 settembre.
[CUT]
Beh sul tono e sulle bestemmie non posso dirti nulla perchč ti portano a dei
livelli da diventare serial killer, se perň evitavi alemno una di quelle
bestemmie non che mi freghi nulla o che mi diano fastido ma č un pň come
fumare di fianco a una donna incinta....questione di cortesia ;).
Detto questo.....mi preme dirti che se leggevi un paio di post non facevi la
stupidata di togliere ISDN, propio ne parlavo in svariati post dei problemi
che puň dare, sempre leggendo i post passati avresti notato che molti hanno
chiesto prima e la risposta č stat a senso unico o quasi NON TOGLIERE ISDN
almeno se hai fretta di avere adsl, togliere isdn comporta un casino immane
a livello di comepetenze interne, si deve togliere isdn accnedere una rtg
liberare il numero riprendrlo amministrazione..commerciale tecnici
eccecc....e poi dopoooo fare ADSL, ora ti posso solo fare tanti auguri qui
per il passaggio sono 3 mesetti appena scarsi :(.
P.S. Io ho avuto ADSL mantenendo ISDN in 5 giorni lavorativi dal giorno
della richiesta, pu avendo 600Mt di linea area e 140Mt di interrato
maledetto di doppino da mettere.

 E che aiuto mi può dare un sempliciotto come lei?
Mi associo a Jack e Steve... PLONK!

 Saluti
E quattro... PLONK!