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Titolo: Raggiro Videotelefono Telecom

Salve a tutti.
A gennaio sono stato contattato dalla Telecom (cosi' mi è stato detto per 
telefono) e mi è stato fatto notare che continuavo a pagare il noleggio per 
un vecchio apparecchio telefonico. Mi è stato proposto di continuare a 
pagare questo noleggio telefonico (importo circa 5Euro/mese) per altri 6-8 
mesi (non ricordo bene) ma ricevendo a casa un videotelefono della Telecom 
(che quindi sarebbe stato mio per meno di 50euro).
Sembrandomi vantaggiosa come offerta ho accettato.
Adesso mi è arrivata la bolletta relativa ai mesi febbraio-marzo, dove 
compaiono tra i costi accessori 2 rate di 18 dell'importo di 11E, relative 
all'acquisto del videotelefono, che quindi mi verrà a costare a 200Euro 
!!!!!!!!!!!!!!!
Incazzato come una belva telefono subito il 187 e, con cortesia pero', 
segnalo la cosa all'operatrice.
Quest'ultima mi dice di essere stato raggirato da un'agenzia Telecom, che si 
occupa proprio di fare questi raggiri, e che lei non puo' rispondere di 
niente visto che, secondo lei, non è stato il 187 a contattarmi.
Ha comunque segnalato la cosa alla sezione amministrativa, mi ha detto che 
se voglio posso restituire il telefono ma questo non avrebbe aumentato le 
mie possibilità di ottenere il rimborso. Ovviamente ho minacciato di 
cambiare gestore nel caso in cui non mi avessero rimosso l'importo del 
pagamento del videotelefono dalla bolletta (che ovviamento sono 
dispostissimo a restituire, visto tra l'altro che è una gran porcheria).
Mi chiedevo:
- e' mai capitato ad alcuno di voi qualcosa di simile e come vi siete 
comportati?
- dal punto di vista legale, visto che l'offerta telefonica è stata 
nettamente diversa, che validità ha la faccenda? Posso, essendo stato 
condotto tutto per via telefonica, rescindere dall'acquisto di questo 
videotelefono anche adesso che sono trascorsi diversi mesi?
Grazie a tutti e ciao. 

Il reclamo va fatto  (rifatto se per incompetenza l'operatrice non l'ha
aperto) tramite 187. Essendo vittima di un raggiro, il cliente ha
diritto di restituire l'apparecchio senza pagare un centesimo.

 diritto di restituire l'apparecchio senza pagare un centesimo.
Grazie per la risposta.
Si' il reclamo è stato registrato dall'operatrice, e mi è stato detto che a 
breve sarei stato contattato dalla sezione amministrativa. La cosa assurda è 
che mi è stato detto che loro (187, Telecom quindi) non conoscono quali sono 
queste agenzie.... ma il telefono è della telecom e lo pago alla telecom 
quindi è impossibile che non ne sappiano niente!

 lo pago alla telecom quindi è impossibile che non ne sappiano niente!
svegliaaaaa... leggi il post sotto "possibile che tanta gente non l'abbia 
ancora capito?" 

 ancora capito?"
Non vedo quale differenza c'è tra la Telecom e le agenzie che lavorano per 
la Telecom, visto che queste vendono per conto della Telecom.
Cmq stavolta non se la passano liscia, visto che se non soddisfano la mia 
richiesta cambio operatore telefonico e addio ai miei 1000Euro annui che 
pago alla Telecom. Ciao
ps: il topic del post deve essere inerente il contenuto del messaggio e non 
esclamazioni del tipo "possibile che tanta gente.....?". A questo serve il 
topic!