Newsgroup: it.tlc.gestori.fastweb
Titolo: il responso online è vincolante?

ciao ragazzi,
il mio dubbio è questo;
Fastweb, per normale adsl, può fornire i 6Mb, quello che mi chiedo è
se la verifica di copertura dal sito fw è vincolante sui settaggi che
si avranno.
Mi spiego meglio: inserendo il mio numero, il responso è che posso
aderire all'offerta 2Mb/512Kb, ma un'effettiva verifica sulla velocità
che possono darmi la possono fare solo dopo avermi messo la loro linea
e fatti tutti i test del caso!
In pratica, è possibile che alla fine un utente venga certificato a 6
(o altro) anche se il responso dalla verifica di copertura non indica
6?
ciao,
Luca

 wrote in message 
news:1163670440.3...@h54g2000cwb.googlegroups.com...


"luca" ha scritto nel messaggio
.......
Se hai l'ADSL a 2 mega è perchè nella tua zona FW te la fornisce in 
wholsale.... vuol dire che tutta la tecnologia è di Telecom.... FW ha solo 
degli accordi commerciali con TI e basta. 

SpursFans ha scritto:

però il canone Telecom te lo tolgono?!

 però il canone Telecom te lo tolgono?!
si la bolletta di TI non ti arriva più 

 si la bolletta di TI non ti arriva più
quindi, se tutto rimane fisicamente di TI, su tale linea, posso
teoricamente avere altri servizi oltre a quello di Fastweb.
Comunque anche se rimane la linea TI, ti tolgono la fonia giusto?

 Comunque anche se rimane la linea TI, ti tolgono la fonia giusto?
No, una volta passato a FW potrai utilizzare solo i servizi di Fastweb con 
il loro modem e il cordless dedicati.... sostanzialmente per farti 
capire..... nella tua zona FW non arriva, ma ha stipulato degli accordi 
commerciali con TI, cosa vuol dire.... che utilizza per intero la tecnologia 
di Telecom portando il tuo collegamento alla centrale più vicina possibile 
dove inizia la tecnologia FW.... ecco perchè puoi andare ad una velocità 
massima di 2 Mega.... Telecom noleggia parte della sua banda nella centrale 
vicino a dove abiti a FW e quest'ultima assegna ad ogni suo utente massimo 2 
mega..... 

 6?
No.
In sintesi, il sito ti può dare tre risposte:
1) sei coperto dalla fibra ottica
2) sei coperto dalla DSL ULL (fino a 6-20 in down, fino a 1 in up)
3) sei coperto dalla DSL Wholesale (fino a 2 in down, 512 in up)
Le certificazioni avvengono dopo l'attivazione e solo nel caso 2.
Ciao! 

 6?
Si', ma e' anche possibile che dopo qualche tempo la tua linea venga
misteriosamente degradata ad una velocita' anche di molto inferiore. Si
hanno infatti voci di gente qualificata a 20 Mb che ora viaggia a 1 Mb dopo
varie dequalificazioni della linea.

 perň il canone Telecom te lo tolgono?!
Si', ma paghi quello Fastweb, che e' anche piu' alto a fronte di servizi
che sostanzialmente Fastweb non paga, come la connessione telefonica VOIP,
che gli altri provider in genere regalano o fanno pagare pochissimo.

 teoricamente avere altri servizi oltre a quello di Fastweb.
No, ma se vuoi puoi stipulare un contratto con Telecom, Infostrada o chi ti
pare che ti portera' un nuovo doppino. Puoi ovviamente avere quanti
fornitori di servizio desideri.
Per esempio qui da noi abbiamo Fastweb in fibra, una meravigliosa ISDN
Telecom e Happy No Limit, fantastica ed economicissima telefonia Infostrada
(19,95 euro per vera telefonia tutto compreso meno i cell).

 Si',
Ma neanche per idea, e 2.
Se il sito risponde 2/512 vuol dire che è WS e quindi non accadrà mai che tu 
possa "salire" a 6, a meno che in futuro non arrivi l'ULL sulla sua 
centrale -> la cosa implica un cambio di hardware/provisioning e non sarà 
certo quindi "trasparente", nulla di assimilabile al processo di qualifica 
(in up/down) che avviene solo nel segmento ULL, sempre per ovvie ragioni 
(nel WS il dslam non è di FW e quindi non possono usarlo per effettuare 
misurazioni).

 ...
ti rispondo come l'assistenza clienti ha risposto a me...
"la verifica è finalizzata esclusivamente a verificare la sua zona è 
coperta dal nostro servizio ma prima che sia ttivo il contratto non 
possiamo in alcun modo effettuare una verifica tecnica su linee che non 
sono di nostra proprietà"
risultato: previa verifica on-line ho sottoscritto un abbonamento 
nell'illusione di poter avere la 8mb... dal rivenditore, previa 
ulteriore verifica, ho sottoscritto la super adsl a 20mb con esborso di 
19 euro una tantum... oggi ho fastweb e morale della favola: di super 
adsl neanche a parlarne, degli 8mb neppure l'ombra, dei 6 mb di fastweb 
neanche un accenno mi resta una velocità che (dichiarato dall'assistenza 
cleinti) non supera 1,5 mb !!!!!!! li ho dovuti diffidare e mettere in 
mora minacciando azione legale e riscarcimento danni per pubblicità 
ingannevole e, nonostante abbia sottoscritto il contratto presso un loro 
dealer, mi è stata data la facoltà di recedere dal contratto entro 10 
gg. dall'attivazione.
markus

 markus
:-(((
pensavo fosse un gruppo molto più serio....
Almeno con 
tin.it
, è 1.2 ma lo è sempre, fisso, in ogni momento, non
ha mai perso un colpo.
Grazie a tutti per i vari interventi!!
ciao,
Luca

 gg. dall'attivazione.
Bravo, se tutti facessero come te Fastweb si dovrebbe forzatamente dare una
regolata.

 markus
Si sono proprio spaventati...... ma lo sai che tutti i clienti FW hanno 
diritto di recedere dal contratto entro 10gg dall'attivazione dei servizi? e 
non dalla stipula della proposta d'abbonamento?
Tanto è che la fatturazione parte dal momento che il cliente ha attivato i 
servizi. Prima può recedere senza problema!
Mi raccomando non li spaventare più ;-) 

 Mi raccomando non li spaventare più ;-) 
che si siano spaventati o meno a me non me ne frega un 'razzo'... quello 
che mi interessa l'ho ottenuto e tanto mi basta...
markus
p.s.: il rientro in telecom è a spese loro

 p.s.: il rientro in telecom č a spese loro
come hai fatto a farlo a spese loro? 

 
inoltre c'è da sottolineare che CMQ, anche se il contratto è stato 
stipulato "fuori dai locali commerciali", ci sono 3 giorni 
dall'attivazione per disdire (sono meno di 10, ma ci sono).

 come hai fatto a farlo a spese loro? 
esiste il sistema... rivolgiti ad un legale di fiducia o ad 
un'associazione di difesa dei consumatori
markus
p.s.: ma la cosa ha preso un'altra piega e tutto sommato credo mi possa 
stare bene rimanere con fw... ;-)

 stare bene rimanere con fw... ;-)
Alla fine allora sei soddisfatto di FW oppure......?

 Alla fine allora sei soddisfatto di FW oppure......?
rispetto a quello che erano state le premesse decisamente no !!! 
tuttavia valutati alcuni altri elementi anche e soprattutto di carattere 
economico alla fine credo che resterò con fw per un anno poi si vedrà.