Newsgroup: it.tlc.gestori.telecom
Titolo: Alice adsl e il nuovo modem: AIUTO!!

aiuto!!!
Ho un'Alice adsl 30 tutto incluso (quella con telefono voip e adsl).
Ho sempre avuto il modem Pirelli "Vela", quello rosso e nero con un lato 
curvo, ma settimana scorsa me lo son fatto cambiare perchè era rotto.
Mi han dato ora il "Alice Gate 2 Plus wifi" (nome in codice AGIA, quello con 
interfacca Dialface e non Pirelli (entrando in 192.168.1.1 si vede in alto a 
destra il nome Dialface appunto)).
Ma da quando me l'han dato ho avuto solo problemi:
- connessione: si aggancia giustamente a 2,5Mbit ma la velocità massima che 
raggiunge è di 300Kbit (ossia 50KB/s) ed è a singhiozzo, quindi parte, 
raggiunge i 50 e poi torna a 0 rimanendoci per qualche secondo, poi riparte 
o rimane a zero.... E questo con semplici file scaricati da http!!! 
Addirittura se scarico da Rapidshare il download rimane fermo ai primi KB e 
basta!! Inoltre l'upload non va più: ne per inviare allegati di posta, ne 
per inviare foto su facebook o flickr e altro!
Ho già chiamato la telecom che mi ha controllato la linea che è risultata 
tutto ok, quindi mi ha fatto cambiare nuovamente il modem... con un altro 
AGIA che ha gli stessi identici problemi!
Temo che ci sia qualche impostazione nella smart card che incasini tutto.
Ho già provato a usare TCP Optimizer, ma senza successo, e poi ho 3 pc, due 
con XP e  uno con Vista e han sempre funzionato perfettamente prima di 
questo modem.
Così come è adesso l'adsl è inutilizzabile. Cosa faccio?
-- 
--------------------------------------------------------
http://www.flickr.com/photos/galerio/
ogni commento e critica son graditi!!!
------------------------------------------------------- 

perche' non molli il modem telecom e te lo compri tipo un netgear un linksys 
???
"Galerio" <n...@mail.sorry> ha scritto nel messaggio 
news:48e78894$0$40315$4faf...@reader5.news.tin.it...



perché sennò come faccio ad usare il telefono voip dato che è l'unico con 
cui ho le chiamate gratis? Purtroppo son legato al modem che mi danno quelli 
di telecom 

"Galerio" <n...@mail.sorry> ha scritto nel messaggio 
news:48e78d42$0$40306$4faf...@reader5.news.tin.it...

Le chiamate incluse sono anche dal telefono normale 

 Le chiamate incluse sono anche dal telefono normale
no, io ho il vecchio contratto alice 30 che non prevede le chiamate dal 
telefono normale ma solo da quello voip (infatti pago 30 euro al mese e non 
33 o 34 di quello attuale). 

Ciao,
il ho il modem-router in oggetto e non ho mai riscontrato dei problemi del 
genere.
Siamo sicuri che non sia un problema di linea/congestione?
Inoltre prova a visitare 
http://192.168.1.1/cp06_base_r_techstats.html
e scrivici i parametri.. magari si vede qualcosa ^^.
Buona serata,
Alek 

 e scrivici i parametri.. magari si vede qualcosa ^^.
Non conoscevo quella pagina. Ecco il risultato:
Informazioni di dettaglio ad uso Telecom Italia
Mode  G.DMT
Type  Interleave
Line coding  Trellis
Status  Showtime
Link Power State  ---
  Downstream Upstream
SNR Margin (dB)  32.5  31.0
Attenuation (dB)  24.8  15.0
Output Power (dBm)  15.9  11.9
Attainable Rate (Kbps)  10048  1228
Rate (Kbps)  2464  352
Super Frames  ---  ---
Super Frame Errors  ---  ---
RS Words  ---  ---
RS Correctable Errors  1  1
RS Uncorrectable Errors  ---  ---
HEC Errors  1  1
OCD Errors  0  0
LCD Errors  0  0
Total Cells  ---  ---
Data Cells  ---  ---
Bit Errors  ---  ---
Total ES  1  1
Total SES  1  1
Total UAS  0  0
Grazie mille dell'aiuto 

Beh, i valori sono decisamente apposto.
Hai quindi già fatto qualche speedtest?
Se hai modo comunque prova a mettere un router qualunque (giusto per fare 
una prova incrociata) e vedi se hai gli stessi problemi.
Ciao ^^ 

 una prova incrociata) e vedi se hai gli stessi problemi.
No, non posso, username e password per accedere son memorizzati nella smart 
card.... io non ho nulla in mano! E poi col modem vecchio tutto funzionava 
perfettamente, e la telecom ha fatto già testare la portante dai tecnici per 
veder se il problema è alla linea ma è tutto a posto. I problemi son 
iniziati subito col nuovo modem AGIA. 

"Galerio" <n...@mail.sorry> ha scritto nel messaggio 
news:48e89764$0$41665$4faf...@reader4.news.tin.it...

be se hai problemi di username e psw
usa aliceadsl sia per l'uno che x l'altro, forse mi sono perso un passaggio 
, sei un business o privato?
la smart card serve solo x  il WF per i privati , quindi non credo che ci 
siano problemi a provare con un altro modem/router


sono privato. Ora non ho qui un altro modem per provare, ma se in una 
settimana ho cambiato 3 modem di cui il primo andava bene come connessione 
(un AG3) e gli ultimi due davano problemi (entrambi AGIA) ne deduco che il 
problema sia nella configurazione del nuovo modem AGIA. E con questo modem 
se non inserisco la smart card non ho possibilità di configurare alcun 
accesso a internet ne al voip (senza il voip non posso far le chiamate 
gratuite, ho un vecchio contratto io). Quindi la smart card devo per forza 
inserirla per dargli le info necessarie, non solo quelle per il wifi.
E ogni volta che cambio qualcosa sul modem, questo qualcosa viene 
memorizzato anche nella smart card, e il mio dubbio è che i dati memorizzati 
dal primo modem (l'AG3) abbiano impallato il nuovo modem (l'AGIA). 

 card...
No.
Nella smartcard ci sono solo memorizzati lo SSID e la password per la 
rete WiFi.
Per la connessione ad Internet Alice da un po' di tempo non usa piu' 
username e password...
Normalmente si mette 'aliceadsl' 'aliceadsl', ma se metti anche 'pippo' 
'pippo' funziona lo stesso...
Questo con qualsiasi router.
Ciao, Piero.

 (un AG3) e gli ultimi due davano problemi (entrambi AGIA) ne deduco che il
bisognerebbe che tu riuscussi ad avere un pirelli sono molto meglio in 
particolar modo quello nuovo con le porte fx
ciao 

 ciao
eh... ma se mi faccio sostituire il modem non posso scegliere quale farmi 
dare! Ora hanno solo il dialface. E sicuramente non lo compro (anche se si 
trova a soli 30 euro su internet) perché pago già per un modem in comodato. 
Per fortuna ora passo a vodafone, ma nel frattempo mi ritrovo sta adsl non 
funzionante (non avete idee quante madonne sto tirando ora per uploadare 
alcuni file sul mio sito in ftp!!!) 

 Questo con qualsiasi router.
Ah, ok, ma comunque ho solo un altro modem usb (e non l'ho qui a casa 
purtroppo) e senza il wifi e il voip non mi servirebbe a nulla se non per 
fare un test....
Ad ogni modo sulla smart card son presenti i dati per il wifi, per il voip e 
le configurazioni che son state modificate nel modem: quando ad esempio 
modifichi una regola del firewall, devi registrare tale impostazione e nella 
finestra appare la scritta "non rimuovere la smart card" perché infatti 
registra le impostazioni su di essa. A riprova di questo, quando ho inserito 
la smart card nei nuovi modem che mi han dato, automaticamente mi son 
ritrovato le impostazioni di firewall che avevo salvato col modem 
precedente.  E' probabile quindi che esista un file di configurazione con 
tutte le impostazioni che viene salvato nella smart card e che viene letto 
automaticamente non appena la si inserisce. E proprio questo credo sia il 
mio problema: forse in quel file di configurazione c'è qualche linea non 
compatibile col mio modem attuale. Ma impedire il caricamento di quel file 
non è possibile, almeno per quel che so io. E se voglio avere configurato il 
videotelefono voip (che ripeto è l'unico da cui posso telefonare 
gratuitamente) devo per forza inserire la smart card. 

 automaticamente non appena la si inserisce.
Probabile che memorizzi anche le impostazioni aggiuntive modificate 
dall'utente, ma SICURAMENTE quando il modem e la smartcard sono nuovi, 
contiene SOLO le impostazioni del WiFi, anche perche' la smartcard e' 
all'interno della scatola del modem, e non ha nulla a che fare con il 
VoIP, visto che il modem viene fornito anche a chi il VoIP non ce l'ha.
Ciao, Piero.

 VoIP, visto che il modem viene fornito anche a chi il VoIP non ce l'ha.
beh, ma fatto sta che se il modem è pulito da ogni configurazione, il 
telefono voip non si attiva in nessun modo. E se si prova a montare tale 
telefono su un router normale non lo si riesce a far funzionare perché ha 
bisogno di una configurazione particolare con delle chiavi telecom che si 
trovano solo nella smart card. 

 trovano solo nella smart card. 
Ripeto: no.
Il telefono Aladino va solo se e' connesso ad un router Alice, perche' 
carica i parametri da un server Telecom.
Lo stesso telefono funziona anche con i router Telecom SENZA smartcard, 
per cui quest'ultima non gli serve proprio...
I router Telecom senza WiFi NON HANNO la smartcard perche' infatti non 
serve, non essendoci appunto il WiFi, ma l'Aladino funziona lo stesso.
(Per inciso, gli Aladino, perlomeno il Samsung WiFi e il Suncorp 
Ethernet, vanno anche con router normali non Telecom, ovviamente anche i 
provider VoIP debbono essere normali, non Telecom...
L'unico Aladino per ora non utilizzabile altrimenti e' l'Aladino New, 
quello marcato Thomson).
Ciao, Piero.

 serve, non essendoci appunto il WiFi, ma l'Aladino funziona lo stesso.
Hai ragione ;-) Ho appena provato a resettare il modem riportandolo alla 
configurazione originale di default senza inserire la card: tutto funziona, 
sia internet (solo via eth) che telefono, mentre il wifi è disabilitato e 
nelle impostazioni del firewall non c'è alcun parametro. In questa 
condizione ho rifatto i test di velocità e di upload, ma è tutto come prima, 
stessi identici problemi.
Poi ho reinserito la card e il wifi si è riattivato e ho di nuovo le 
impostazioni del firewall di prima.
Ma allora è proprio sto modem a far così schifo? 

 Ma allora č proprio sto modem a far cosě schifo? 
Io ne ho visto in funzione uno solo, ma non mi pare fosse poi cosi' 
schifoso...
Se vuoi c'e' modo di attivare l'interfaccia avanzata, che ha una marea 
di settaggi in piu'...
Si va nella pagina Telecom (
http://192.168.1.1
), poi nell'indirizzo del 
browser web si inserisce: javascript:mimic_button('goto: 70..');
Appare la pagina di salvataggio configurazione, si salva la 
configurazione, si apre con Wordpad, si cerca la sezione 'THEME' e si 
sostituisce alla voce 'Telecom' la voce 'Dialface', si salva e si fa 
ricaricare al router sempre dalla pagina dove si era prima...
Le password per entrare sono solitamente 'admin' 'admin'.
Viceversa per tornare all'interfaccia Telecom.
Fonte: forum de 'ilpuntotecnicoeadsl'.
Provato di persona.
Attenzione che la connessine chiamata 'Telecom' NON VA CANCELLATA, 
magari disabilitatela, ma non cancellatela.
Nel peggiore dei casi si puo' ricaricare il file di configurazione 
precedentemente salvato per ripristinare il tutto...
Ciao, Piero.

 
ogni volta che si cambia modem devi cambiare anche la scheda rossa non 
mantenere la vecchia modem nuovo scheda nuova. Se non va cè qualcosa a 
livello di configurazione circuito. Mi raccomando cambia anche 
l'alimentatore