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Titolo: Ma stanno impazzendo??? Passaggio a fibra.

Pochi giorni fa ho ricevuto la telefonata di un'operatrice Fw che mi ha
detto che il mio palazzo era finalmente cablato. Inoltre oggi e' arrivato  a
casa mia  un ragazzo di Fw che mi hanno assicurato che al piu' presto mi
avrebbero messo la fibra, semplicemente chiamando il 192193.
Oggi mi sono deciso ed ho telefonato (1 ora e mezza al telefono), ho parlato
prima con 8 operatori del tutto incompetenti e ignari del tutto, poi alla
fine l'ultimo, il nono mi ha detto di mandare una richiesta di disdetta x
poi fare una nuova adesione a fibra!!!!!!!!
Ma stiamo scherzando??? In questo modo devo ripagare l'attivazione,
aspettare altri mesi e perdere le promozioni che avevo????
Sul sito sta scritto che il dsl e' solo in via provvisoria!!!! E non c'e'
bisogno di nessuna richiesta ne tanto meno di nessuna disdetta!!!!!
Visto che col 192193 non c'e' niente da fare, sono tutti degli incompetenti
o alcolizzati, ora ho provato scrivendo una mail. Cosa cazzo devo fare per
ricevere un servizio che mi spetta di diritto?
Qualcuno di voi ce l'ha fatta a passare da dsl a fibra?

 avrebbero messo la fibra, semplicemente chiamando il 192193.
Chiama il tuo agente di zona, dovrebbero averti messo il nome e numero nel
condominio (se sei cablato).
--
Ciao
Al

 wrote in message
news:a8v386$1bq$1...@newsreader.mailgate.org...


 Qualcuno di voi ce l'ha fatta a passare da dsl a fibra?
Se ci siete, battete un colpo ! ^___^
Daniele
 
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Fabio,ma da dove scrivi?
Hai il fuso orario sballato!!!!!
^____^

 ha scritto nel messaggio
news:mNEs8.1934$g04....@tornado.fastwebnet.it...


 velocizzare al massimo il processo di attivazione.
Io l'ho fatto con l'agente di zona, che anzi mi ha chiamato lui... e mi
hanno attivato la linea in 15 giorni. (fibra). Con offerta 6 mesi a metà
prezzo e vecchie tariffe.
--
Ciao
Al

 wrote in message
news:a8v386$1bq$1...@newsreader.mailgate.org...



Io ho un contratto adsl e  mi hanno semplicemente detto di andare in un
negozio fastweb e di fare un contratto per la fibra specificando che ho già
l'adsl.
ciao
Mirko

 ha scritto nel messaggio
news:d3Gs8.1988$g04....@tornado.fastwebnet.it...


devi per forza firmare un nuovo contratto perchè i contratti per fibra e dsl
sono diversi nella forma. Firmando però il contratto avrai le promozioni
valide in questo periodo. Devi andare in un negozio o contattare l'agente
della tua città (di solito lasciano un volantino nella casella postale
quando sono finiti i lavori sulla tua strada).
Io comunque conoscevo il project manager della mia città e in questo modo ho
accelerato i tempi facendomi mandare su richiesta l'agente a casa e
bypassando il servizio clienti (dal quale peraltro avevo ottenuto la
risposta "il passaggio dsl-fibra è automatico. lei non dovrà far niente").
prima di firmare il contratto assicurati però che abbiano messo l'ultimo
tratto nel tuo giardino e che non ci siano problemi di permessi con
l'amministratore altrimenti aspetti un bel po'.
carpaz


Infatti è quello che ho detto un paio di mesi fà in via confidenziale.......
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    (\    .-.     .-.    /_ " )
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      `"`    `"`     `"
Don't dream it, be it.

 Ma dove li trovo gli agenti di zona? chi sono?
Di solito lasciano l'indirizzo negli edifici cablati.
--
Ciao
Al