Newsgroup: it.discussioni.auto.ford
Titolo: Ford, nuova dimostrazione di professionalità

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 segua i suoi clienti anche nelle piccole cose.
guarda che non è una politica ford. Semmai il tuo è un caso locale e
fortunato. Sicuramente ne esisteranno altri, ma non sono dovuti ad una
struttura generale. Su Genova le cose sono pessime. I clienti sono lasciati
allo sbando e io non so più che pesci prendere. Pur avendo la lunga
protezione credo che i prossimi lavori andrò a farli presso officine non
ford ma di mia fiducia. Oltre a spendere di meno mi daranno sicuramente più
ascolto.
Ciao
Ernesto


 ascolto.
Scusa ma sulla base di che cosa puoi affermare che non è una struttura
generale? Parli male di Genova non di mezza Italia. Non potrebbe essere il
tuo un caso locale?
--
Steve


 Se ogni tanto considerassero anche i giudizi negativi e non solo quelli
positivi sarebbe una vera dimostrazione di professionalita`.
il cliente ha dei diritti anche dopo avere staccato l'assegno.
 ciao
marco


 ascolto.
infatti, tutto dipende dal concessionario.
te lo dice uno che, all'ultimissimo momento, ha deciso di comprare la
macchina da un altro, pagandola pure un paio di milioni in più, perché ha
percepito interesse e motivazione nella persona che aveva di fronte.
poco importa che il concessionario stesse in un posto lontano, che fosse più
piccolo di altri (il che significa sconti più bassi), e che sia stato
contattato "giusto per tentarne un altro, non si sa mai".
più ci ho a che fare e più mi fido, lo consiglio agli altri e penso che non
lo cambierei.
(per la cronaca, ho preso anch'io la macchina dalla concessionaria di
andrearp).
(cristiano)


 tuo un caso locale?
perchè ci sono molte persone che in giro per l'Italia che si trovano in
situazioni analoghe alla mia. Basta informarsi, chiedere informazioni
dirette in tutte le occasioni che si può. Anche su questo NG, comunque, non
sono mancate notizie e fatti. Inoltre, se ci fosse una struttura, non
sarebbe possibile una situazione come quella dei clienti genovesi. Qualsiasi
iniziativa porta a scontrarsi contro muri di gomma. Non scendo nei
particolari perchè ne uscirebbe un poema, e non ho ne tempo ne voglia. Se la
ford esercitasse veramente controlli sulle concessionarie sarebbe facilmente
a conoscenza delle situazioni presenti.
Ciao
Ernesto


 a conoscenza delle situazioni presenti.
Secondo me è anche vero che tutti quelli che si trovano male lo dicono,
mentre invece non sempre chi si trova bene elogia il concessionario... sono
d'accordo che Ford dovrebbe controllare meglio i suoi concessionari, come
però penso debbano fare anche tutte le altre case automobilistiche.
--
Steve


 andrearp).
Lusingato per i complimenti, ti posso garantire che se avessimo una media di
margine di 2 milioni superiore alle altre concessionarie sulle Fiesta credo
che NON staremmo dove siamo adesso (vendendo un migliaio di macchine l'anno,
sarebbero minimo 2 miliardi di profitto in più).
Fra l'altro, ti posso garantire che non esistono concessionarie più
convenienti in assoluto, quasi ovunque ci sono notevoli variazioni fra
trattativa e trattativa, addirittura fra giorno e giorno, anche se esistono
delle tattiche base per avere degli sconti migliori che funzionano quasi
ovunque. Noi NON siamo forti sul ritiro dell'usato, lo ammetto, ma siamo
anche in una realtà (una specie di dealer parkway... che poi sarebbe la zona
industriale) dove a poche lire si comprano auto usate di importazione di
qualità variabile, ma in generale buona.
Inoltre, secondo me la convenienza presso la struttura dove lavoro viene più
che altro dal rapporto "globale" e quindi anche dall'assistenza (con un
costo orario inferiore, anche se non di moltissimo, a centri più vicini alla
città, sconti sui ricambi, ma soprattutto fatturazione più chiara, senza
soprese con voci curiose tipo costosissimi materiali di consumo e prove su
strada caricate come se le facesse Lauda, adesso che non ha più gli aerei da
seguire...)
--
AndreaRP
andr...@genie.it
and...@gelcauto.gbsnet.it
news:it.discussioni.auto.ford è il newsgroup dei clienti Ford in Italia


 Lusingato per i complimenti,
ehm... i complimenti erano principalmente rivolti alle due persone con cui
ho parlato il giorno che ho comprato la macchina :))) te ti ho conosciuto
bene subito dopo! :)b
(c)
