Newsgroup: it.tlc.gestori.fastweb
Titolo: Ritardo impressionante per cambio piano

Lunedi' 5 ho fatto il cambio piano passando alla nuova fastweb base e 
aggiungendo il servizio 30 ore.
Per tutto cio' paghero' 35 euro.
Ma dopo 10 gg. ancora il cambio non parte. Inutili segnalazioni al 192 193 
(20 e passa min. di attesa per il nulla e per frasi di circostanza) e nella 
myfastpage.
Che devo fare?
Levo di mezzo Fastweb una volta per tutte? 

 ha scritto nel messaggio

Ciao omonimo... non vorrei essere fastidioso... ma è dal 1997 che sulla 
gerachia italiana di usenet sono io Alec...
-- 
Saluti
Alec
(27,72+,CT)
Powered by AMD
Athlon64-E3 4200+ 

 ha scritto nel messaggio 
news:dgctqa$oc2$1...@newsreader.mailgate.org...

Temo di averlo appreso solo ora. 

 Temo di averlo appreso solo ora.
Immaginavo... vabbé vedi tu... io non ti ho mai visto su usenet prima di 
adesso, quindi è il caso tu faccia qualcosa, anche per non confondere le 
idee a chi ci legge. :-)


 Saluti
Probabilmente frequentiamo ng completamente diversi.Anche io ti incontro per 
la prima volta in tanti anni.
 Non posto quasi mai su questo ng. L'ho fatto ora  perche' ho avuto un 
disservizio da fastweb e volevo sapere se era la regola o ero un caso 
isolato.
Per la cronaca nonostante numerose segnalazioni sia via myfastpage (ma credo 
non le legga nessuno) sia via 192193 ad ora non c'e' nulla di risolto e sto 
pensando seriamente di disdire.
Se postero' su questo ng cambiero' nick. Su quelli per me abituali, dove non 
ti ho mai incontrato, non vorrei farlo per non confondere e per non essere 
accusato di morphing. 

 myfastpage.
Anche io ho richiesto il cambio abbonamento dalla fastpage il 5 
settembre ed anche io sono ancora in attesa.
Spero che con la telefonata odierna al 192193 la cosa si sblocchi 
presto, anche perchč questa volta ho ottenuto il numero del caso che č 
stato aperto, cosa che invece non era stata fatta a seguito della 
precedente telefonata, lunedě 12 (non risultava nemmeno che avessi 
chiamato... mah...)

 ha scritto nel messaggio 
news:dgek6p$4c9$1...@area.cu.mi.it...

A me sto numero del caso non me l'hanno dato. Nemmeno me ne hanno accennato.
Hanno cancellato tutto e rifatto il cambio piano daccapo attraverso 
operatore e non attraverso myfastpage come avevo fatto precedentemente.
Inutile dire che ho chiamato piu' volte sentendo le cose piu' disparate e 
diverse.
La cosa mi puzza: la promozione di 19 euro/mese per sempre per i vecchi 
abbonati scade il 30 settembre. Che vogliano lasciarci a 25 euro facendo 
passare il tempo utile per la promozione?
A pensar male.........
Mi sto segnando i nomi di tutti quelli con cui parlo. Se la cosa non si 
risolve presto ho gia' pronta la raccomandata di disdetta. 

 ha scritto nel messaggio 
news:EWhWe.29619$nT3....@tornado.fastwebnet.it...


 essere accusato di morphing.
Ok sta bene... io seguo le gerarchie it.comp.hardware, it.tlc, it.diritto e 
it.discussioni.auto principalmente... Ciao!


 -- 
Mai stato li', che io ricordi. Io sono piu' orientato verso tv, film e 
telefilm, fumetti, satellite. Per cui difficilmente ci incontreremo di 
nuovo....fastweb permettendo!
Ciao. 

 passare il tempo utile per la promozione?
No, nel tardo pomeriggio di venerdì (quindi lo stesso giorno 
dell'apertura del caso) mi è arrivata una email di conferma di cambio piano.
A parte la prima telefonata che nemmeno risulta, le cose hanno funzionato.

 ha scritto nel messaggio 
news:dgm064$hee$1...@area.cu.mi.it...

Anche a me dopo varie telefonate e mail di protesta mi e' arrivata la mail 
di conferma di cambio piano. In compenso poco fa mi e' arrivata una mail di 
conferma di acquisto fax mai richiesto.
L'orario della richiesta e' quando io non ero in casa e vivo da solo.
Altra trafila di telefonate e mail per non farmi appioppare 'sto fax. E dire 
che avevo lasciato telecom proprio per questo.....speriamo bene.