Newsgroup: it.tlc.gestori.telecom
Titolo: telecom che casino...

Ho da giugno un nuovo numero telecom italia e linea adsl con flat alice; 
innanzi tutto non ho la casella di posta elettronica perchč risulta ancora 
registrata una casella dell'utente a cui in precedenza era legato il mio 
numero e nessuno sa come fare: l'unica soluzione che mi hanno proposto č 
utilkizzare la casella  di posta del precedente utente 
(sara.it...io...ma...). Poi mi sono arrivate due bllette spaziali: importi 
fuori ogni logica. La prima ho pensato "ok...mi hanno attivatola linea e č 
di piů..." arrivata la seconda bolletta era un po' piů terrestre ma sempre 
esagerata e mi sono messo a controllarle bene tutte e due. Ho scoperto che 
pago un servizio di messaggistica ad un numero di cellulare del precedente 
intestatario di circa 45 ? mensili!! tanto č vero che il servizio č attivo 
da febbraio!!! stessa cosa per le connessioni internet: pur avendo una flat 
mi sono state addebbitate 72 connessioni a internet adsl di periodi 
precedenti! a chi mi posso rivolgere? il 187 č un muro di gomma (anzi ho 
ricevuto mezze minacce che nel caso facessi denunce o altro perderei soldi 
con gli avvocati perchč perderei la causa e che telecom si rifarebe dei 
danni su di me...) c'č un ufficio a roma in cui andare a parlare con esseri 
umani in grado di itnendere e volere?? aiutatemi perchč sono disperato! 

chiama il 187 e metti anch eun avvocato e fatti ridare tutti i soldie cambia 
operatore 

 "chiamare il 187" non serve a NULLA???????
Quoto alla grande! Il tuo urlo e' il mio urlo. Basta con i call center che 
non servono a niente. Verba volant, scripta manent.
E basta pure a spendere soldi con gli avvocati. Per cifre "piccole" (per la 
legge, non per il portafoglio) ci si puo' difendere da soli.
Carlo 

 intestatario di circa 45 ? mensili!!
Ma hai fatto un nuovo impianto o un subentro ??
)\/). 

 
credi che i vari tiscali tele2 siano migliori di telecom .
provato direttamente telecom tra il marasma generale è ancora meglio


può darsi che in centrale o sotto casa tua, il tuo doppino sia stato attaccato anche a qualche tuo vicino che usa il telefono per gli sms..
altrimenti potrebbe essere ke sui terminali abbiano fatto confusione..comunque metti in mezzo un avvocato e bastonali..
-- 
Questo articolo e` stato inviato dal sito web 
http://www.nonsolonews.it

 )\/).
è un nuovo impianto!!
Mork 

Manda una lettera raccomandata con ricevuta di ritorno in cui spieghi
l'anomalia e chiedi la restituzione dettagliata del maltolto.
Il fatto di non avere la casella postale è una violazione dei termini
contrattuali!
L'addebito di servizi e/o consumi non da te fruiti/effettuati è
addirittura un illecito amministrativo paragonabile al furto.
Attiva la documentazione sui consumi in bolletta (è gratuita) in modo
da verificare quanto dichiarato dal gestore ed avere una prova da
esibire.
Loro debbono dimostrare che quei consumi li hai fatti tu prima di
poterti chiedere il pagamento.
Rivolgiti alle associazioni dei consumatori di solito loro sanno
qual'è la strada migliore da battere. In alternativa ti puoi rivolgere
al Giudice di Pace della tua città, è un tuo diritto!
Infine se non si muove nulla dai disdetta a tutto e passa ad altro
operatore!

 ha scritto nel messaggio 
news:1163180276.0...@e3g2000cwe.googlegroups.com...
Manda una lettera raccomandata con ricevuta di ritorno in cui spieghi
l'anomalia e chiedi la restituzione dettagliata del maltolto.
Il fatto di non avere la casella postale è una violazione dei termini
contrattuali!
...cut...
Infine se non si muove nulla dai disdetta a tutto e passa ad altro
operatore!
ma non c'è una clausola rescissitoria?? cioè se cambio gestore prima di un 
anno non è vero che debbo pagare i canoni rimanenti fino alla fine dell'anno 
di contratto???