Newsgroup: it.tlc.gestori.fastweb
Titolo: Domanda su passaggio di tecnologia

Una domanda: qualcuno di voi con il vecchio abbonamento di 75 Euro al mese è
per caso passato recentemente da DSL a Fibra?
E se si avete pagato di nuovo il contributo di installazione ed il nuovo
abbonamento di 85 Euro al mese?
all' assistenza, questo è ciò che mi hanno detto.
E' anche vero che non è passato un anno da quando sono cliente FW, in questo
caso cambierebbe qualcosa? il mio piano tariffario rimarrebbe quello
vecchio?
Grazie mille a chi saprà rispondermi.

 all' assistenza, questo è ciò che mi hanno detto.
Ti hanno detto una grossa cazzata. Il passaggio è gratuito e conservi il
contratto che avevi e le vecchie tariffe (fino a quando non richiederai
qualche
modifica contrattuale, ovviamente).
Fra


Io sono passato da un mese da DSL a fibra e sono rimasto allo stesso 
piano tariffario, almeno per quello che si vede sulla myfastpage.
Ero con DSL da 1 anno e 1/2, ma c'è chi dice che non centra nulla.
Ti devi far mandare un documento su cui richiedi il cambio di tecnologia 
ed è scritto espressamente che non vuoi cambiare tipo di abbonamento, 
sempre che esista lo stesso abbonamento che hai ora con DSL su Fibra.
Io ho tutto senza limiti che esiste per entrambe le tecnologie.
Ciao,
					Mao

"FastCozz" ha scritto nel messaggio:

confermo, il contratto che ti fanno firmare testualmente recita:
"a tal fine, dichiara di:
    * voler mantenere invariata l'offerta commerciale sottoscritta...."

Innanzi tutto grazie delle risposte!
Effettivamente, pensandoci bene, quando mi fecero l' installazione della DSL
dissero che poi con il passaggio a fibra l' unico "fastidio" sarebbe stato
quello che dovevano cambiare le prese telefoniche o fare dei piccoli lavori,
ma niente di particolare e comunque tutto a spese di FW, e che inoltre non
avrei dovuto pagare niente in più.
Quindi secondo voi mi conviene mandare una e-mail e/o fax in cui chiedo
esplicitamente di voler passare a fibra, ma continuando a pagare il piano
tariffario vecchio?
Grazie ancora.


 
Telefona al 192.193 e pretendi che ti mandino la form da compilare e 
firmare via email per il cambio di tecnologia.
Poi la mandi via fax al numero che è indicato.
Ciao,
					Mao

Poi la mandi via fax al numero che è indicato.
Io ho chiamato 50 volte e nessuno mi ha mai parlato di fax da inviare!
Sono comunque in possesso del modulo. Non mi convince il discorso
della "cauzione" in caso di pagamento con bollettino! Ne sapete
niente?

 niente?
PAghi 100 Euro di caparra finché paghi con il bollettino postale.
Se poi passi con pagamento in banca allora ti rendono i 100 EURO
Semplice
--
Thomas "Doc" Colasanti Lang
http://www.musicoff.com
 - Music Online For Free
La Grande Comunità Online Per Musicisti

 ha scritto nel messaggio
news:lmWka.9584$DN.2...@tornado.fastwebnet.it...

Ecco, ora ho richiamato alla FW ed ho parlato con un' altra operatrice, che
mi sembrava molto efficiente, e lei mi ha detto che non c' è nessun costo di
attivazione e il piano tariffario rimane invariato, e cioè quello di 75
Euro.
...ma se chiamo una 3° volta... cosa mi dicono? Che sono loro a pagare me
per tenere FW? :-) Misteri!!
Grazie per il vostro aiuto!
ciao

Semplice
Non ho pagato la caparra quando mi sono abbonato e la dovrei pagare
quando cambio tecnologia, dopo piů di 1 anno che pago bollette?

Poi la mandi via fax al numero che è indicato.
Ho appena chiamato, ma naturalmente mi dicono che non esiste siffatto
documento...
Conclusione: ho lasciato il cell, tra un mese (sì, come no!) qualcuno del
backoffice mi contatterà per prendere gli accordi.
La signorina ha spergiurato che condizioni e quant'altro rimarranno
identiche (in particolare le 4 ore di chiamate locali e le 2 di nazionali
incluse al mese, che è ciò che mi interessa).
Come al solito nulla di chiaro e poco di concreto.
Ciao.Arsenico

 
Se mi dai la tua email (la mia è valida) ti mando il documento che non 
esiste ;-)
Ciao,
					Mao

esiste ;-)
la manderesti anche a me?
roberto(at)robagrafica(punto)com
grazie
ciao

 
se potessi mandarla anche a me mi faresti un grande favore, 
ready2bleed[at]supereva[dot]it

>Poi la mandi via fax al numero che è indicato.
Brama, gentilmente e senza fretta potresti mandarmi questo form?
Grazie mille

 ha scritto nel messaggio
news:a2jla.11398$DN.3...@tornado.fastwebnet.it...

Mi associo ;-)))
Magari mi cableranno un giorno ;D
Stef_Ozzy

 esiste ;-)
Se volete potete scaricarlo dal mio sito di firma... sezione varie...
(Comunque con una ricerchina con Google veniva fuori...)
Saluti,
--
MPF
mpf@^cavoliamerenda^
fastwebnet.it
MSN Messanger & PGP available
http://mpf.altervista.org
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"Continuiamo così, facciamoci del male"
Nanni Moretti

 Saluti,
Ciao. Arsenico