Newsgroup: it.tlc.gestori.telecom
Titolo: Cortese aiuto...

Salve a tutti.
Sono su questo ng per la prima volta, perché da un paio di giorni una
signora sedicente della Telecom si ostina a volermi trasformare la
linea dello studio in una "Alice Voce" o cosě lei l'ha chiamata. Da
quel che ho capito guardando sul sito dovrebbe essere un servizio VoIP
o almeno credo...
Ad un tentativo di registrare telefonicamente il mio consenso
all'adesione, ho chiesto tempo per documentarmi.
Sono reticente ad accettare contratti od offerte telefoniche cosě
chiederei lumi a qualche nottambulo esperto: sono un medico e non
voglio rischiare casini sulla linea telefonica dello studio, e
sinceramente sono infastidito dall'arroganza ed insistenza della
signora (ho trovato dieci chiamate non risposte quando sono uscito
dalla sala operatoria ieri mattina, tutte anonime e scommetto tutte
sue!)
Preciso che ho due linee, una con ADSL (Tin) che uso anche per fax ed
una telefonica.
Grazie a chiunque voglia prestare il suo consiglio
Claudio

 sue!)
Fai benissimo ad essere reticente; non e' neanche corretto che tu ceda per
"sfinimento"!
Hai abbastanza inquadrato la situazione, rischieresti casini per
l'arroganza e insistenza di una operatrice qualificatasi come Telecom ma
con tutta probabilita' si tratta di un'azienducola in outsourcing ... ;-)
Il punto fondamentale e' se a te serve questo servizio? Praticamente ti
consentirebbe di aumentare il numero virtuale di linee telefoniche e
attivare un nuovo numero o piu' numeri (a pagamento) consentendoti di
avere una tariffa flat sulle chiamate ai fissi da Alice Mia.
Il fatto che tu abbia gia' una ADSL Tin mi fa' sospettare che ti
installino una seconda ADSL Telecom ...
-- 
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ab...@newsland.it

installino una seconda ADSL Telecom ...
Sospetto condiviso. Provvederò a declinare gentilmente (per quanto
possibile) l'offerta. Sarà un vero colpo per la vergine, che non si
capaciterà di come io possa voltare le spalle alla buona sorte :D
Grazie per la gentilezza!
Claudio

 installino una seconda ADSL Telecom ...
Alice Mia può funzionare solo su adsl alice. Se Claudio è interessato può 
passare da tin it ad alice ed avere quindi il servizio completo, senza farsi 
attivare una seconda adsl sull'altra linea.
Cmq ricapitolando: Alice MIA (ti consente di avere adsl free o flat e un 
numero aggiuntivo da cui effettuare e ricevere chiamate via voip. Il profilo 
free costa 4.95 al mese, traffico internet 2 euro l'ora), puoi attivare il 
profilo alice mia voce che ti fa fare chiamate verso tutti i fissi telecom a 
10 euro al mese + sms e mms gratis a tutti i fissi e messaggi vocali 
illimitati, sms a cellulari a 9 cent.Inoltre è compreso l'intervento del 
tecnico che viene a installare e far funzionare il tutto (adsl+numero 
aggiuntivo su cordless). E' previsto un costo di attivazione di 28 euro, ma 
alcuni call center sono in promozione e non fanno pagare questo costo. 
Questo costo non lo paghi cmq se attivi un'offerta alice flat 640 (19.95 al 
mese, in promozione i primi 3 mesi a 9.95) o 4 mega (36.95 al mese, primi 
due mesi gratis.
Spero si capisca :) Saluti! 

per fax e per email non esitiamo ad inviargliela....
Bah, mi chiamate (disturbate) quasi ogni santo giorno e per decine di
volte ho tentato di chiedere qualcosa di scritto ma puntualmente
cambiate discorso.
Come si fa ad evitare di ricevere telefonate dalle vostre aziende
accalappia clienti? Ditecelo, perché a quanto pare anche negare il
consenso alla pubblicità e alle ricerche di mercato sugli elenchi
telefonici non serve praticamente a nulla, visto che continuate a
stracciarceli senza sosta. E quando dico che ricevo una telefonata
promozionale al giorno non esagero. Poi non parliamo della posta
cartacea. Insomma, come possiamo convincervi a smetterla una volta per
tutte?
Grazie per la collaborazione.
-- 
Deejay Raf

 telefonici non serve praticamente a nulla,
Infatti non basta negare a telecom il consenso alla pubblicità... se lo 
neghi a telecom telecom non ti chiamerà più... ma chissà quante altre banche 
dati nel frattempo hanno acquisito il tuo numero telefonico.. dovresti 
pretendere per ogni azienda che ti chiama di sapere dove hanno preso il tuo 
numero e denunciarli se non sei stato tu ad acconsentire.
Vorrei aggiungere che io non "li straccio" a nessuno, anzi sei molto 
irriaspettoso a rivolgerti così a chi tenta solo di portare a fine mese a 
casa i soldi per l'affitto e per mangiare. Visto che ora non c'è altro mi 
impegno a fare onestamente questo lavoro e non sopporto questa 
generalizzazione. Sarai tu un disonesto stracciatore... 


Io ho risolto non rispondendo ai numeri anonimi. Se uno nasconde il numero 
ha qualcosa da tenere nascosto. E ho messo la segreteria telefonica. Se e' 
importatnte lasciano il messaggio. Ovvio che nessuno lascia mai un 
messaggio.
Di telefonate me ne arrivano 3 o 4 al giorno. Dato che lavoro (come tutti) 
adesso si sono imparati a chiamare la sera dopo le 19:00 e il sabato. 
Ovviamente a vuoto.
saluti

 generalizzazione. Sarai tu un disonesto stracciatore...
Ehi, Sumkia, ti pregherei di darti una calmata e non usare le parole 
che hai usato, tipo ignorante, disonnesto o altro perchè che le aziende 
come quella dove lavori tu si comportano in modo scorretto e invadente 
mi sembra fuori da ogni dubbio, è proprio un dato di fatto. Renditi 
conto che non se ne può proprio più di essere disturbati 
telefonicamente e io mi sono vista arrivare a casa un modem mai 
richiesto.Purtroppoquesti comportamenti stanno diventando non 
l'eccezione ma la regola. Se poi mi dici che la colpa non è tanto del 
singolo operatore che mi telefona ma piuttosto di chi dirige tutto, su 
questo posso anche essere d'accordo, visto che ho sentito dire proprio 
qui nei newsgroup che un operatore viene pagato solo se vende le varie 
offerte ed è ovvio che questo è sbagliato. Ovvio che poi posso essere 
anche io per prima a trovarmi un domani dall'altra parte perchè per 
pagarmi l'affitto e farmi la spesa, come dici tu, potrei trovarmi 
anch'io a fare un lavoro del genere perchè non trovo altro e potrei 
essere io per prima a diventare una disturbatrice telefonica. La 
politica che ci sta dietro non va per niente, figuriamoci se uno deve 
essere pagato solo se vende, assurdo.
Ciao.

 Spero si capisca :) Saluti!
www.parla.it


generalizzazione. Sarai tu un disonesto stracciatore...
Vedi che sei arrogante come tutti quegli operatori che ogni giorno me li
stracciano, e che, dopo avergli sbattuto la cornetta in faccia, mi
richiamano per mandarmi a FANCULO? Si signore, mi è capitato anche
questo. Insomma, avete rotto, e non spetta certo a me denunciarvi tutti.
Non ho tempo da perdere.
Giusto per la cronaca, cinque minuti fa mi ha chiamato tal Francesco da
Milano di Tele2. L'ID chiamante? Rigorosamente riservato. Cosa ha
risposto alla richiesta di un recapito e/o di un indirizzo? Mi ha detto
che non era tenuto a rivelarmelo.
Basta. Avete stancato. Anzi, per quanto mi riguarda fate perdere
credibilità all'azienda  di TLC per cui la vostra società lavora, visto
che quando qualcuno inizia ad insistere automaticmaente lo considero
poco serio.
-- 
Deejay Raf

 questo è sbagliato.
Dipende da come decide l'azienda di interagire col mercato del lavoro, se 
appunto onestamente o disonestamente. Da me c'è un fisso mensile 
indipendente dalle vendite e ci sono ovviamente dei premi produzione.
Il punto del mio post era comunque un altro: si generalizza e nel 
generalizzare si chiama ladro anche chi non ha mai rubato... è questo che 
non mi sta bene! Saluti. 

 elenchi Telecom vale per tutti, nessuno escluso. :PPP
Evidentemete non mi sono espressa bene. Il tuo numero scompare dagli 
elenchi. Ma ogni tanto ti sarai iscritto a qualche concorso a premi, oppure 
avrai fatto un'abbonamento o ti sei registrato su un sito o da qualche altra 
parte lasciando il tuo numero telefonico.. non ce l'ha mica solo telecom il 
consenso a trattarlo se in qualche modulo hai autorizzato anche altri!
Il resto del tuo post non lo commento.. se lo rileggi puoi farlo da solo! 
Ciao (e stai tranquillo che la rabbia non č fonte di salute!) 

 non si puo' MAI RISALIRE ALLA CHINA!
Premesso che si dice "risalire la china" (e che  significa tutt'altro!! :) ) 
se intendevi dire che non si riesce a risalire a chi ha attivato il servizio 
ti informo che in caso di contenzioso telecom sa perfettamente da quale 
agenzia è partita l'attivazione visto che ogni agenzia inserisce entrando 
sui sistemi telecom con un proprio codice. Ripeto come già detto in 
precedenza che anche io sono incazzatissima contro chi lavora in questo modo 
e rovina la faccia di chi invece lavora "bene"... e ti assicuro che non si 
tratta di poche mele sane! Ciao 

 poco serio.
Idem ...
Quando qualcuno chiama ed ho voglia di rispondergli chiedo pacatamente la
ditta e l'offerta che stanno promuovendo poi li informo che non mi
interessa e saranno tenuti in considerazione come ditta da evitare
accuratamente in caso che mi serva tale servizio o offerta .... :-)))
Occhio quindi, chi promuove insistentemente con arroganza i suoi prodotti
ottiene l'effetto contrario ... ;-)
Segnalo anche il fatto che spesso chi risponde dice che non c'e'
l'intestatario anche se e' presente; io stesso dico di non essere presente
cosi' richiamano varie volte ... facciamogli spendere inutilmente soldi in
chiamate inutili ... almeno cosi' l'economia gira ... :-)))


Il resto del tuo post non lo commento.. se lo rileggi puoi farlo da solo!
LOL, come al solito stai sviando le domande. Qual è la tua società? Così
quando mi chiamerete saprò che siete gente onesta ed eviterò di
trattarvi male, no? ;)
Cmq 17:55, telefonata di un'intervistatrice di una società di Roma di
cui non ha voluto comunicarmi il nome, che alle mie richieste di
qualificarsi mi ha invitato ad essere più gentile! Roba da matti! Lei mi
disturba ed io dovrei essere cortese, gentile e pacato? :D
-- 
Deejay Raf

 tratta di poche mele sane!
Io ho gia' avuto il piacere di capitare con una mela marcia, quindi
permettimi di non stare piu' a discernere ... 
Per mio conto hai sbagliato verbo; lavorare ha ben altro significato.
Chiamarmi illustrandomi sommariamente una offerta cercando di estorcermi
la mia accettazione e a volte anche dietro mio esplicito diniego mi
vengono attivati servizi non richiesti trovo offensivo che sia definito
come "lavorare" ... :-(


Strano... oggi la signora non mi ha chiamato.
=D
Claudio

 sono assolutamente certa di come i miei operatori svolgono il loro lavoro.
Il fatto è che qui nessuno ha fatto un nome specifico di un'azienda in 
particolare, si sta parlando appunto in generale e l'andazzo generale è 
questo. Se tu ti senti la coscienza a posto e sei convinta dell'onestà 
dell'azienda per cui lavori, non capisco perchè ti senti tirata in 
causa. Il discorso non ti tange punto e basta. Poi del resto si fa 
presto ad individuare la mela sana, se io ti dico chi sei tu mi 
rispondi, se ti chiedo per chi lavori mi dici tranquillamente il nome 
dell'azienda e se io poi verifico se quell'azienda esiste mi coincidono 
tutte le informazioni. Chi lavora in modo corretto non ha niente da 
temere dalle voci che girano, si fa presto a capire che si ha davanti 
qualcuno di una pasta diversa.
Ciao.