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Titolo: Attivazioni accavallate...vedete un po'..

ciao
il 18 a mia insaputa mi è stata attivata alice 640...
il 19 senza sapere nulla ho attivato la 4 mega su internet...tutto ok, 
mi è arrivata la mail di conferma etc etc...ma al 187 dicono che è in 
lavorazione una 640 richiesta tramite call center il 18, cosa che io nn 
ho fatto...
ora dico: la seconda attivazione (4mega) prevale sulla prima?
e soprattutto cosa devo fare per far valere solo la seconda?
ps: la 4 mega l'ho attivata il 19 perche' davano 2 mesi gratis, se ora 
la attivo non li danno..
aspetto consigli... :°°(
grazie ciao

 ora dico: la seconda attivazione (4mega) prevale sulla prima?
Ha la precedenza la prima in ordine di tempo.
Ciao

 Ha la precedenza la prima in ordine di tempo.
Ma se lui non l'ha mai fatta può denunciare per attivazione non richiesta e 
fare valere la sua..
-- 
Saluti
Alec
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La telecom ha rotto le scatole con le attivazioni MAI richieste!
E' risaputo questo comportamento che impedisce ai concorrenti,
nonchè suoi clienti wholesale, di lavorare (concorrenza sleale).
Pensare che stò aspettando da 2 mesi che mi liberino la linea
per l'attivazione non voluta di una adsl, che sui loro terminali
non risulta, ma con il numero verde (sempre della telecom)
per verificare il gestore con cui si ha un servizio a banda larga
la mia connessione a banda larga(mai avuta, mai usata, mai pagata) risulta 
con TELECOM ITALIA!!!!
Dopo 2 mesi (e più), migliaia di telefonate e 3 FAX  ancora non posso
attivare un adsl con un qualsiasi gestore perchè la telecom italia rifiuta 
le richieste
di attivazione.
Riguardo al suo problema, deve chiamare il 187(o 191 se business) e fare la 
disdetta(almeno provare a farla)
per la prima ADSL in quanto assolutamente mai richiesta, e richiedere 
l'attivazione della 4 mega.
(Probabile che già ha provato a farlo).
Spero che riesca a risolvere visto che deve attivare un servizio con un 
costo maggiore con loro stessi.
Mandare FAX come viene detto dai centralinisti che si stufano di rispondere 
alla lamentela
(l'ufficio reclami non ha un telefono ma solo fax) è pressochè inutile 
(almeno così è stato per me).
In ogni caso è veramente uno schifo come sono poco professionali
e totalmente incompetenti nel gestire i propri utenti e situazioni veramente 
semplici.
Se qualcuno della Telecom legge e vuole farmi causa(o qualsiasi altra 
cosa... a piacere)
per diffamazione o simili .......
 è pregato prima di farmi una telefonata (il numero è nella signature e 
sopratutto avete già tutti i miei dati)
tanto per fargli notare tutte le carenze EFFETTIVE dei servizi (così non è 
più diffamazione ma messa in evidenza di dati di fatto) e sopratutto avrò il 
piacere di parlare finalmente con qualcuno che non è un centralinista (con 
solo nome) che non si assume ovviamente nessuna responsabilità
su quello che dice(la colpa è di chi organizza)!!!!
Sarà mia cura registrare le esilaranti spiegazioni di qualsiasi fantomatico 
personaggio.
Qualsiasi mezzo diverso dal telefono non verrà preso in considerazione visto 
che così
funziona anche la telecom!!!!
P.S. Fede chiedo scusa se ho parlato anche dei fatti miei al posto di 
risponderti solamente.
Se scrivo cose inutili o stupide è perchè mi hanno stressato (per non dire 
altro).
Saluti.
--
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Leonardo Armando Iarrusso
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