Newsgroup: it.tlc.gestori.fastweb
Titolo: Promozione internet giorno/notte

Un saluto a tutti.
Riporto quanto indicato sul sito FW relativamente al cambio abbonamento.
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Giorno e Notte     40 ?/mese (iva inclusa)
Accesso illimitato a Internet e alla rete FastWeb, senza vincoli di orario;
20 ore di IP Pubblico incluse
PROMOZIONE
fino al 31 gennaio 2004
2 MESI GRATIS
L'importo mensile è da sommare a quello della MegaLinea.
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Secondo voi, dopo due mesi e pagando naturalmente i dieci euro di cambio
abbonamento,
posso disdire questa opzione e, se ancora attiva, riattivarla (sempre
pagando i dieci euro)?
Dove sta l'inghippo?
C&M

 Dove sta l'inghippo?
Quale inghippo ci dovrebbe essere ?

 ha scritto nel messaggio
news:41E186B4...@yahoo.com...

Così facendo si pagherebbero dieci euro al mese anzichè quaranta!!!
Mi sembra molto strano che quelli di FW non ci abbiano pensato.
C&M


Non credo di aver capito a quale opzione ti riferisci.
Per i primi due mesi non paghi.
Dopo due mesi decidi di cambiare piano tariffario e passi a internet a 
consumo, per esempio e paghi i 10 euro.
Poi se vuoi tornare al giorno e notte paghi 10 euro di cambio piano, e 
paghi i 40 euro al mese del giorno e notte.

 Mi sembra molto strano che quelli di FW non ci abbiano pensato.
Invece ci hanno pensato [ved. definizioni/scadenze promozioni ed anche
condizioni di disdetta/variazione dei servizi ed accesso a promozioni].
 
-- 
|Ż \/Ż | /Ż\ /Ż__/Ż__|<|> *FAX/Mail Server  : 
+39 - 02700426582
 <|
|Ż|\/|Ż|/Ż_Ż\|(__\__ \<|> *Casella Vocale   : 
+39 - 0230312251
  <|
|_|  |_/_/ \_\___|___/<|> *FAQ ITGF 
http://plany.fasthosting.it
 <|
|>- RST FAQ 2.0 ITGF -<|> *FAQ GCN  
http://faq.news.nic.it/
 ____<|


Ciao Macs.
Scusa se ne approfitto.
Ma dove trovo le "definizioni/scadenze promozioni ed anche condizioni di
disdetta/variazione dei servizi ed accesso a promozioni"?
Nelle condizioni generali di contratto non ne ho trovata traccia. E' vero
che sono scritte in piccolo ma mi pare di aver letto attentamente. Mi
riferisco naturalmente a quelle a cui rimanda il link nell'ultima schermata,
delle quattro (RIEPILOGO) della procedura del cambio abbonamento
(
http://www.fastweb.it/FastMomi/app/files/var-bsp/contratto_FW.pdf
).
Grazie ancora.
C&M


Ciao.
Vediamo di spiegarmi meglio.
Se attivi entro il 31 gennaio l'opzione giorno e notte non la paghi per due
mesi (paghi solo 10 euro di cambio abbonamento)
Supponiamo che l'opzione venga attivata il 15 gennaio. Fino al 15 marzo
navighi gratis giorno e notte.
Il 16 marzo ritorni a internet a consumo (paghi altri 10 euro per cambio
abbonamento).
Se fosse disponibile una nuova promozione simile, diciamo con scadenza
questa volta 31 marzo, potresti attivare nuovamente l'opzione giorno e notte
con solo 10 euro di cambio abbonamento. Certo perň che deve essere ancora
disponibile una nuova promozione; ma a questo FW ormai ci ha abituati.
Speriamo di essere stato chiaro.
Comunque piů sotto (o sopra) c'č un'altra risposta di Macs che mi dice ci
siano perň delle limitazioni a questi "mastruzzi".
Ti faccio poi sapere.
C&M

 Ti faccio poi sapere.
Fino ad ora le promozioni "due mesi gratis" erano riservate solo ai
nuovi abbonati, e non a chi cambia piano tariffario.
Quindi non mi pare che sia possibile fare come pensi tu.
Sarebbe troppo facile altrimenti...
-- 
Posted via Mailgate.ORG Server - 
http://www.Mailgate.ORG

 di disdetta/variazione dei servizi ed accesso a promozioni"?
Sono la somma delle condizioni di fornitura dell'offerta/promozione
commerciale e di quelle generali di contratto (art.8 testo Family). Cio'
consente in primis a FASTWEB di avere un margine di 30 giorni per
effettuare la disattivazione di servizi/opzioni, e quindi pianificare le
promo per gli utenti attivi in modo da evitare certi giochi.
Inoltre nel tuo caso la promo e' vincolata al cambio abbonamento, per
cui una disdetta dell'opzione a promo esaurita seguita da una successiva
riattivazione della medesima opzione avverrebbe senza eventuali promo
riservate alle variazioni di contratto. 


 le promo per gli utenti attivi in modo da evitare certi giochi.
No FW garantisce un cambio di piabo tariffario entro 5 giorni 


E, ma allora forse non mi sono spiegato bene; lo ripeto.
Presupposto era che, alla successiva riattivazione, fosse ancora (e ripeto
ANCORA) attiva una qualsiasi promozione (e non necessariamente quella
originaria) che facesse risparmiare sul canone mensile dell'opzione.
Ma forse siamo su due lunghezze d'onda diverse.
Ciao.
C&M


E no Roberto; bacchettata sule dita che digitano sulla tastiera a volte
precipitosamente.
Provare per credere:
- MyFastPage
- Gestione abbonamento
- Cambio abbonamento
- Bottone rosso "Scopri la tua Promozione Clicca Qui"
- Bottone rosso "Giorno e Notte 40Euro/mese"
Leggere la promozione indicata nella finestra.
Mi sembra in effetti troppo facile; per questo ho voluto chiedere a qualcun
altro.
Ciao.
C&M

 dell'opzione.
OK, cosi' il discorso e' diverso = una volta disattivata l'opzione, ti
ritrovi la possibilita' di usufruire di una qualsivoglia promo destinata
a utenti gia' abbonati, e che non richieda un cambio abbonamento. Questo
puo' succedere.
Il punto era che queste promo sui servizi opzionali sono legate alla
variazione di abbonamento da formula precedente a Megalinea -> se tu
fai gia' una volta tale cambio e' ovvio che non puoi rifarlo in seguito,
ergo non puoi usufruire di nuove promo analoghe sui servizi addizionali
(ossia che richiedano il passaggio a Megalinea).


 No FW garantisce un cambio di piabo tariffario entro 5 giorni 
Sono andato sul sito a vedere il contratto.
Punto 8.5 - 30 giorni.
V²

 -- 
E no caro Macs; non va ancora.
Avevo giŕ un contratto Megalinea con internet a consumo, opzione 1,90 e, per
la telefonia, opzione 1,20 per un totale di 30 euro al mese. Proprio oggi ho
attivato il cambio abbonamento. Ti riporto la mail di conferma:
**********************************************
Gentile Cliente,
la Tua richiesta di Cambio Abbonamento e' stata ricevuta correttamente.
Il tuo nuovo abbonamento sarŕ cosě composto:
Mega Linea FastWeb
Offerta voce:
               - Nessuna offerta voce
Offerta Internet:
               - Giorno e Notte
Promozioni
               - Giorno e Notte Promo 2 mesi gratis
Entro 5 giorni l'attuale abbonamento sarŕ modificato, e Ti invieremo
un'e-mail di conferma a questo indirizzo.
Il tuo nuovo abbonamento (comprese eventuali promozioni) sarŕ attivo dal
giorno successivo a quello di invio dell'email di conferma variazione.
In allegato trovi le Condizioni Generali di Contratto relative al nuovo
abbonamento.
Cordiali Saluti
FastWeb
************************************************
Quindi il cambio abbonamento č possibile anche con Megalinea giŕ attiva.
Inoltre al call center mi hanno confermato la possibilitŕ di disdire il
tutto fra due mesi, pagando nuovamente 10 euro, (suggerendo addirittura di
disdire qualche giorno prima del termine della promozione cosě che i cinque
gioni di attesa per il cambio del piano tariffario non mi facessero scattare
il pagamento del rateo dell'opzione giorno e notte).
A quel punto se fosse attiva ancora una qualunque altra promozione non avrei
alcun vincolo per aderirvi.
In sostanza, due mesi di internet flat mi costerebbero 20 euro anzichč 80.
Direi un bell'affare; con tutto quello che si legge un'occasione da non
perdere.
Ciao e scusa il disturbo.
C&M

 
[taglio]
Mmmmm, io a casa ho un abbonamento Tutto Senza Limiti vecchissimo e pago
67 euro al mese. Un affare certamente, e non ho nessuna intenzione di
cambiarlo per qualsiasi cosa al mondo :-)
Pero', per curiosita', ho provato ad andare nella pagina cambio
Abbonamento e la cosa e' del tutto fattibile: peccato pero' che per avere
lo stesso abbonamento pagherei 85 euro e che per me l'unica promozione
possibile sono i cellulari al 50 per cento. Per il resto nada de nada.
Chissa' su che base decidono il tipo di promozioni per tipologia di
clientela.

 Ciao e scusa il disturbo.
Nessun disturbo ;) = la discussione puo' essere servita ad altri utenti.
Ti suggerisco solo di conservare sempre le comunicazioni email FASTWEB
sui cambi abbonamento/opzione, ed anche la schermata della sezione 'Il
Tuo Abbonamento' (MyFastPage - Gestione Abbonamento - user/password sono
quelle del ContoOnLine).
