Newsgroup: it.tlc.gestori.fastweb
Titolo: Fonia adsl sempre peggio.

La situazione della fonia con la mia adsl peggiora sempre di piu'.
Ho chiamato per la quarta volta al 192193, e sono incappato in un imbecille 
(non mi vengono altre parole).
Mi ha detto che:
 - potrebbe essere un problema temporaneo; in tal caso puo' durare un mese 
come qualche giorno. Wow, complimenti per l'accuratezza della risposta.
 - che il problema di risolve di sicuro passando al nuovo piano.
 - che l'hag integrato, che dovrebbe risolvere i problemi, lo danno solo a 
chi stipula il nuovo contratto, o a chi fa il passaggio dal nuovo al 
vecchio.
 - che il nuovo contratto costa 10 euro in piu' al mese.
 - che il nuovo contratto costa 15 euro in piu' al mese.
 - che i loro tecnici stanno lavorando da due mesi per risolvere questo 
problema. Non ho le competenze per entrare nello specifico, pero' non 
devono essere dei grandi tecnici.
Ora, finalmente, ho capito tante cose: avete presente che le fs, 
introducendo i pendolini (etr), stabilirono che gli intercity avrebbero 
fatte molte p'iu' fermate, in modo che la gente per impiegare lo stesso 
tempo prendesse i nuovi treni, piu' costosi?
Mi sembra la stessa storia: peggioriamo l'adsl per gli utenti con il vecchio 
contratto, forniamo una risposta standard ai coglioni che si lamentano (mi 
spiace, stiamo cercando di risolvere i problemi, ma ancora niente), e nello 
stesso tempo li incitiamo a passare ai nuovi piano (ma si', con questi euro 
la gente pensera' di spendere solo 10 mila lire in piu' al mese; qualche 
caffe' al bar in meno).
CONSUMATORI DI TUTTO IL MONDO, UNIAMOCI; se siamo in tanti ad avere lo 
stesso problema ci possiamo rivolgere a qualche associazioni di 
consumatori, a striscia la notizia, ma facciamo qualcosa. 
Sul contratto non mi pare ci siano limitazioni di questo tipo: o scarichi o 
telefoni. 
Sbaglio?
Ciaociao, 
 k. incazzato come una iena.

Ciao io o lo stesso tuo problema ho chiamato fasweb e mi sono fatto passare
un tecnico,mi a resettato l'hag e andava diciamo tra virgolette meglio.Alla
fine gli o chiesto se con il nuovo hag con modem integrato potesse andare
meglio e lui mi a risposto di si, concludendo il discorso entro una
settimana mi mandano l'hag nuovo tenendo sempre il mio vecchio abbonamento.
Spero che dopo vada un po meglio


wrote:

massima stima per voi 2.. oggi dopo 2 ore di telefonate
ho ottenuto la visita del tecnico per domani pomeriggio
e sostituzione dell'hag.. vi faro' sapere se poi funziona meglio
e che hag metteranno.
 
________________________________________
opennap server: 
http://bottano.da.ru

Ciao io o lo stesso tuo problema ho chiamato fasweb e mi sono fatto passare

pensavo non ti funzionasse il tasto H, ma visto che "hag" lo scrivi
giusto evidentemente la tastiera si rifiuta di scrivere i verbi
corretti :-))
-- 
Tambu
**************************
tambutre#die_spammer_die#@
libero.it
Nick Tambu on Azzurranet IRC

, 
FireBlade ha scritto:

Ho attivato fastweb da poco (17 dic. DSL Napoli) fin da subito col nuovo 
hag/modem integrato e finora mai un problema di fonia neanche durante
download/upload a pieno carico. Credo abbia un sistema di banda minima
garantita per la fonia, o qualcosa del genere. L'unico problema e` che
ci mette un bel po' di tempo (sui quattro minuti) a riagganciarsi se e`
andata via la corrente.
-- 
Tapanetwork   | Fast6 - Connettivita` IPv6 per utenti Fastweb
http://groups.google.it/groups?selm=an4bu9%249vs%241%40attila.bofh.it
http://lists.bofh.it/listinfo/fast6

 corretti :-))
Ho pensato la stessa cosa

Facci sapere come va col nuovo HAG dato che a me si sono rifiutati di
cambiarlo. Persistono problemi di FONIA. ROMA ADSL 1,28 Mb/s Hag + Modem
Sbrecche
PS Sono incavolato nero

 ha scritto nel messaggio
news:e7zX9.33543$lj5.3...@tornado.fastwebnet.it...

A me un altro "tecnico" (ma possiamo chiamarla cosě certa gente?!? Bah...)
mi ha detto che il problema č NORMALE (cioč che č normale che io paghi per
un servizio e lo stesso mi venga erogato a condizioni diverse da quelle
contrattuali... della serie o telefoni o fai upload) e che col nuovo HAG con
modem integrato non cambia niente.
Ma andasse @ff@nc#l0
--
E l i C A
Remove _SPAM_YOUR_ASS to reply.

 
Questo e' un caso in cui hanno palesemente torto: se effettivamente la tua
telefonia non va, devi pretendere un intervento tecnico risolutivo,
eventualmente inviando una raccomandata e minacciondo un ricorso al
garante.
Stai tranquillo che si muoveranno.

 
Solo alcune precisazioni al mio post precedente.
Prima di inviare la raccomandata nel caso proprio non volessero inviare da
te una squadra verfica le seguenti cose:
* tensione di alimentazione dell'Hag: l'alimentatore e' corretto?
* Sovraccarico dell'Hag. Evita di collegare dispositivi non direttamente
supportati ad esso.
* Impedenze: verifica di non aver collegato sdoppiatori alla porta
telefonica.
* telefoni: alcuni vecchi telefoni non funzionano bene, in particolare
cordlless.
Se tutto questo e' ok, manda la raccomandata.