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Titolo: Problema:sarà il cavo,l'HAG o il modem?

Salve a tutti,
da ieri sono finalmente entrato nella "comunità", ma non poteva mancare
qualche problema.
All'inizio non avevo linea telefonica e dopo 2 giorni sono venuti i tecnici
che hanno cambiato la disposizione dei cavi e la linea è subito tornata;
però mi è venuto un dubbio e per sicurezza ho chiesto ai tecnici di vedere
se si collegava anche ad internet, ma questi mi hanno risposto che ci voleva
troppo tempo e nonostante io gli abbia detto che avevo già fatto
l'installazione dal cd, hanno continuato a dirmi che ci voleva tempo (??).
Come volevasi dimostrare ho messo il cd ed ho cliccato per provare la
connessione (tempo 30 secondi) ed infatti la connessione è fallita (quei
cog****i potevano pure restare un attimo!).
E così è incominciata la lunga trafila di telefonate al 192193 o al
800199905 e dopo avermi sballottato a destra e a sinistra tra i vari reparti
nessuno è riuscito a risolvermi il problema; l'unica cosa che è saltata
fuori è che al controllo dei collegamenti che si fa nella schermata DOS di
WinXP, dove si scrive "ipconfig /all" è uscito che c'era una problema di
collegamento tra scheda di rete e HAG, per cui a detta loro o è il cavo o la
scheda di rete (però è già la seconda che provo).
Oggi vado a comprare un cavo nuovo, però se neanche questo è il problema che
devo fare? Loro mi hanno detto che al massimo posso chiamare dei tecnici a
mio carico che risolverebbero il problema (spesa minima 100euro).
Quello che mi domando ora è: e se fosse l'HAG danneggiato ad esempio 'sti
tecnici chi li paga?!
Se qualcuno ha avuto un'esperienza simile alla mia, mi fa sapere com'è
andata?
Grazie a tutti
Badesound

 tecnici chi li paga?!
Cerca di essere fiducioso, IMHO è piuttosto difficile che l'HAG non funzioni
se funziona la linea telefonica. Potrebbe essere davvero il cavo, ma è un
cavo "prefabbricato" o te l'hanno fatto gli omini FW? E' vecchio o è nuovo?
Piuttosto, il software del CD per navigare è inutile, bastava semplicemente
connetterti. Che messaggio ti dà IPCONFIG? Quando infili il cavo di rete nel
PC, ti esce il "fumetto" che dice "cavo di rete connesso"? La lampadina
sulla scheda di rete si illumina? In caso negativo potrebbe davvero essere
un problema di connessione "fisica" cioè nel cavo.
Fai dei controlli con un po' di metodo e vedrai che risolvi la cosa, se
proprio dovesse essere l'HAG te lo farai sostituire.
Ciao,
Fax
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Inviato via 
http://usenet.libero.it

 un problema di connessione "fisica" cioè nel cavo.
La lampadina di connessione fisica si accende, però non quella di
trasferimento pacchetti.
Ora mi chiedo: il solo fatto che si illumina la spia di connessione fisica
significa che necessariamente il cavo deve funzionare anche nel
trasferimento?
Grazie ancora.
Badesound
PS: un mio amico mi ha consigliato di scaricare anche i drivers aggiornati
del modem Alcatel; secondo voi può servire?

 
Con FW non ci sono driver per il modem, visto che non si usa l'accesso 
remoto di windows.
Se usi WinXP potrebbe essere una CPV e modem vecchi il cui dhcp non è 
compatibile con XP.
Prova a telefonare al 192.193 e dire che ti dicano i tuoi valori di IP, 
netmask, gateway e dns e mettili a mano, dovrebbe funzionare.
Se fosse così ritelefoni e gli dici di mandarti l'upgrade al tuo 
firmware altrimenti la fonia non funzionerà per nulla durante i DL/UL a 
manetta, come succedeva l'anno scorso.
Ciao,
                                   Mao

 compatibile con XP.
Hai ragione, avevo letto del problema di XP sulle FAQ (io uso Win2000, mi
fido di piů! E' uno dei pochi prodotti riusciti bene a M$...)
Per informazioni si possono anche leggere le FAQ, 
www.cyberfast.org
Ciaooo


 qualche problema.
puo' essere il cavo crossato?!

Fan**lo era il cavo!!! E ti pareva! ;-)
Ne ho comprato uno nuovo oggi pomeriggio.
Vabbè alla fine tutto è bene quel che finisce bene!
Devo dire che va una meraviglia sto FW; tutto "schizza" via a notevole
velocità! :)
Ho subito inaugurato scaricando un filmatino da 66Mb in 4 min e mezzo!
^____^
Godo...
Grazie a tutti per la disponibilità! :)
Badesound