Newsgroup: it.tlc.gestori.fastweb
Titolo: Mi hanno cambiato il contratto?

Ciao a tutti!
Sono abbonato a FW dall'aprile 2002, quando stipulai un contratto del tipo
"tutto internet + 4 ore di telefonate urbane e 2 ore extraurbane al mese
comprese nel prezzo" le altre telefonate a pagamento.
Leggendo perň adesso, giugno 2003, la bolletta, mi pare diversa, soprattutto
nei riguardi delle telefonate, che mi sembrano tutte a pagamento.
Ovviamente inutile e frustrante instaurare un colloquio col call center,
dove mi dicono cose del tipo "impossibile che avesse un contratto cosě!".
Vi faccio due domande:
1) questo contratto esisteva veramente?!?
2) se si, in assenza di loro comunicazioni, devo ancora considerarlo attivo,
o loro possono cambiarlo senza preavviso?
In altre parole, posso fare casino o devo starmene buono?
Grazie se siete arrivati sin qui a leggere
--
Ciao
Filippastro
ICQ 14162170

 dove mi dicono cose del tipo "impossibile che avesse un contratto così!".



Non mi pare proprio, anzi...
In ogni caso mi rincuora che anche tu hai il medesimo contratto e che non ti
sono pervenute comunicazioni ufficiali su eventuali modifiche...
Grazie :-)

 ha scritto nel messaggio
news:HE%Ja.38440$Fr5.8...@tornado.fastwebnet.it...

Sei OT


Questa mi giunge nuova...
in ogni caso grazie per avermi comunque letto

 in ogni caso grazie per avermi comunque letto
Scusa, ma non ti sei accorto che e' un falso Marc Serafino che ti ha 
risposto solo per prendere in giro l'originale?
Controlla... in tutti i thread successivi ha esternato la sua.
Ciao

 ha scritto nel messaggio
news:ql0Ka.135588$pR3.3...@news1.tin.it...

azz'..hai ragione!
Chiedo umilmente venia...



No, scusa, quella risposta non era mia, come puoi evincere dagli header
del messaggio. C'e' gente che non ha di meglio da fare. Sei In Topic,
quindi non ti preoccupare.
Quanto al tuo problema, fa fede quello che c'e' scritto sul tuo contratto.
Se purtroppo si tratta solo di contratto verbale resta difficile
dimostrare la questione del monte ore gratuito.

 ha scritto nel messaggio
news:pan.2003.06.24....@yahoo.com...

Nessun problema :-)
Purtroppo sui vari contratti che ho in mano non viene citata la questione
delle ore gratis, per cui la mia parola vale la loro...per cui hanno ragione
loro :-(

 In altre parole, posso fare casino o devo starmene buono?
Fai casino a manetta... già che ci sei includi il cambio tariffa da senza
scatti a scatti e sulle urbane.. ecc... eseguita senza il rispetto delle
regole contrattuali.
-- 
Ciao
Al

 Grazie :-)
 Beh.. non possono modificare una cosa del genere.. già è stato un grave
abuso inserire scatto alla risposta e nuove tariffe per il traffico non
incluso senza regolare preavviso.
-- 
Ciao
Al

Anche io ho un contratto uguale al tuo, stipulato circa 2 anni fa.
nell'ultima bolletta, nello spazio dove sono indicate le varie spese io
avevo una cosa simile a questa:
-Minuti Gratuiti Telefonate Urbane
240
-Minuti Gratuiti Telefonate Interurbane
89
ripetuto x due in quanto la bolletta è bimestrale. l'89 invece che 120 è
dovuto al fatto che non ho consumato tutti i minuti gratuti quel mese,
mentre delle urbane ho dovuto anche pagare qualcosa, in quanto ho superato
il tetto massimo dei minuti gratuiti. x me, è la prima bolletta da 2 anni
che ha le indicazioni giuste... che finalmente abbiano capito qualcosa dei
contratti???
                                        Luke

 ha scritto nel messaggio
news:rGdKa.39232$Fr5.8...@tornado.fastwebnet.it...

Accipicchia...esattamente dove ti compare quella voce?
Io nella mia ultima bolletta (1 giugno) non ce l'ho??!?

 ha scritto nel messaggio
news:_E2Ka.38761$Fr5.8...@tornado.fastwebnet.it...
