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Titolo: Assistenza in garanzia senza firmare la scheda lavori

La mia FoFi Tci ha sofferto di un difetto, tra i tanti purtroppo, che
si manifestava con la segnalazione di EAC FAIL e l'impossibilità di
prendere il gas accelerando. Ho fatto presente questo difetto fin da
subito al centro assistenza Ford di Velletri e loro mi hanno seguito
nell'indiduazione del problema. Dalle rilevazioni d'errore della
centralina in un primo momento avevano individuato nella pompa
d'iniezione il difetto: anche altre TDci lo avevano evidenziato ma a
diffrenza di queste la mia lo presentava sempre a freddo, mai durante
la marcia o a caldo. L'ultima diagnosi dopo essersi consultati con la
Ford indicava negli iniettori l'incoveniente. Mi fissano un
appuntamento lunedì di questa settimana per la sostituzione dopo
averli ricevuti da Ford, lascio la macchina e la riprendo il giorno
dopo. Di solito negli altri interventi in garanzia, volante spellato e
altro, mi hanno sempre fatto firmare una scheda per le lavorazioni e
le sostituzioni, ma questa volta, nonostante l'importanza
dell'intervento, niente. Ho fatto notare questa singolarità al
responsabile per i clienti dell'officina ma lui dopo qualche istante
di silenzio che a me è apparso imbarazzato, si è giustificato dicendo
che questo lavoro era già stato incluso nella scheda del tagliando
eseguito il 9 febbraio. A me non ha convinto del tutto e la mia
impressione è stata che non abbiano poi sostituito nulla. Voi cosa ne
pensate? Come debbo regolarmi?
Ancora contento della mia Fofi vi saluto
ciao
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pensate? Come debbo regolarmi?
se il difetto meccanico non si ripresenta di che ti preoccupi ?
saluti
      Vito
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      Vito
IL difetto si presenta sporadicamente già di suo. In otto mesi di vita
lo avrà fatto 4 volte e solo nella stagione fredda e adesso andiamo
verso il caldo. Dovrò aspettare altri otto mesi per sapere se hanno
risolto il problema?
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risolto il problema?
purtoppo senza difetto non puoi contestare nulla
l'unica possibilità è quella di andare in un' altra officina ford e
verificare la versione effettiva del software
saluti
      Vito
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risolto il problema?
aggiungo:
far verificare altrove la versione software e se i pezzi sono stati
effettivamente cambiati
saluti
      Vito
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      Vito
ho sottoscritto all'atto dell'acquisto la supergaranzia di altri due
anni: vengono coperti questi difetti?
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