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Titolo: e' arrivata1: impressioni

ieri sera ho ritirato la mia FoFo 1.6 SW: sono contento! Voglio
pubblicamente elogiare la Ford e la concessionaria Wheels Autostore di
Verona (se è pubblicità gratuita si cancelli pure il nome): ho comprato
diverse auto, in vita mia, e mai avevo ricevuto tante attenzioni, cortesia e
serietà: promesse mantenute, e consegna nei tempi previsti! Sono tuttora
sconcertato; mi verrebbe da pensare: dove sta il trucco? è tutto "troppo"
bello, per essere vero...
Comunque terrò la macchina per molti anni, ed avrò modo di metterli ancora
alla prova!
A dire il vero, è quello che mi sarei sempre aspettato: io sono sempre molto
gentile ed attento con i miei clienti, che spendono una media di 70/80 euro,
per quello che vendo loro. Io ne ho spesi 16 mila in un colpo solo...!
Mi piace ribadire che nelle concessionarie di Brescia (Ford e non solo) - ne
ho girate...un bel po' - ti trattano come se l'auto te la regalassero!
Si siedono sulle loro poltrone direzionali, e ti guardano dall'alto in
basso, e ti ascoltano mentre li "supplichi" che ti vendano la "loro" auto, o
che ti diano delle misere info. Li vedi lì, a grattarsi i coglioni, 3 o 4
venditori: uno parla con la morosa al cell, un altro paio di loro si
raccontano barzellette. Al venditore che ti "serve" (si fa per dire...)
dici: <<c'è un po' di crisi..>>, accennandogli alla conce miseramente vuota
di clienti. E lui - cha ha già capito che miro allo sconto - risponde
seccato: <crisi? no no, nessuna crisi!>. Beati loro...
E così mi offre solo 900 euro per la mia vecchia auto.
A Verona, invece, senza conoscermi, mi offrono prima 5 milioni di sconto
secchi sulla Opel Astra SW "elegance" (da 37 a 32 milioni);  poi vado alla
Ford: 9,5% di sconto sulla FoFo! (che mi piace di più). La vecchia auto me
la sono venduta da me: altri 2 mila euro intascati. Questo sì che è
comprare! Così si acquistano i clienti.
Chi mi spiega? Differenze di "cultura"? Eppure BS-VR = neanche 70km! Siamo
noi bresciani meno furbi dei veronesi? che ci vergognamo a voler risparmiare
4 o 5 sudati milioncini di vecchie lire?
Ciao
Vivo
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 4 o 5 sudati milioncini di vecchie lire?
La concessionaria di BS si sente forte dell'esclusiva che, dalla prossima
settimana, è stata estesa anche alla ricchissima zona di Bergamo, dove
chiude invece la storica Fidauto.
Lodevole il fatto che si cerchi di migliorare i guadagni (si tratta pur
sempre di imprese). Triste il fatto che non servano in alcun modo a
migliorare il servizio al cliente, anzi, che si riempiano di personale
scelto sicuramente in modo inadeguato (vedi tua descrizione)
--
Andrea RP
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 4 o 5 sudati milioncini di vecchie lire?
dimenticavo: leggiti anche la mia discussione "quanto guadagnano i venditori
d'auto" su it.discussioni.auto di circa 10 giorni fa
--
Andrea RP
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