Newsgroup: it.tlc.gestori.fastweb
Titolo: Attivato il cambio abbonamento nella MFP !!

La situazione sembra essersi finalmente sbloccata.
E' sparito il messaggio che ci accompagnava da due settimane e ora il
cambio piano è di nuovo possibile anche per chi aveva Tutto Senza
Limiti. Il cambio costa 35 euro...
Osservazioni:
- In pratica i costi indicati a regime restano gli stessi di prima, ma
nelle *promozioni* si fa riferimento a costi "per sempre" che fanno
abbassare, di fatto, il costo a regime per sempre.
Certo che Fastweb non sa cosa sia la chiarezza e la semplicità, che gli
ci voleva scrivere direttamente i costi promozionali?!
- Dal sito sembra che la promo 5x30 sia a pagamento anche per chi resta
con la flat totale!
Riporto un paio di esempi di combinazioni possibili.
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ESEMPIO CON VOCE E INTERNET FLAT
Riepilogo costi
FASTWEB Base
19 €/mese PER SEMPRE
 
Italia senza limiti
20 €/mese
Opzione 5x30
5 €/mese
 
Giorno e Notte
40 €/mese
Promozioni
Promo FASTWEB BASE 19 euro per sempre su FASTWEB Base
Promozione 14Euro/mese x sempre su Italia senza limiti
Promozione 32Euro/mese x sempre su Giorno e Notte
Totale Abbonamento a scadenza di eventuali promozioni
  	 84 €/mese (iva inclusa)
Costo Cambio Abbonamento 	35 € una tantum (iva inclusa)
ESEMPIO CON INTERNET FLAT
Riepilogo costi
FASTWEB Base
19 €/mese PER SEMPRE
 
Opzione 5x30
5 €/mese
 
Giorno e Notte
40 €/mese
Promozioni
Promo FASTWEB BASE 19 euro per sempre su FASTWEB Base
Promozione 32Euro/mese x sempre su Giorno e Notte
Totale Abbonamento a scadenza di eventuali promozioni
  	 64 €/mese (iva inclusa)
Costo Cambio Abbonamento 	35 € una tantum (iva inclusa)

 40 €/mese
Ma giorno e notte non costa 32 euro????

 Costo Cambio Abbonamento 	35 ¤ una tantum (iva inclusa)
manca l'esempio con la sola voce flat :-(
voglio sperare che nel caso della voce flat, il costo del cambio piano
sia di 10 euro come qualcuno ha gia' ventilato, e non di 35!
Che altrimenti e' una fregatura.
Ora pago 20 euro al mese per la voce flat, se passassi a 14,
risparmierei 6 euro al mese e ci metterei 6 mesi a recuperare quei 35 da
pagare!
-- 
Posted via Mailgate.ORG Server - 
http://www.Mailgate.ORG

> La situazione sembra essersi finalmente sbloccata.
A te, io ho sempre la fatidica finestrella che mi dice di riprovare la 
prossima
settimana.....
Max 

 La situazione sembra essersi finalmente sbloccata.
A me non si č sbloccato un bel niente vedo sempre lo stesso messaggio...
Ah!! Ho capito: adesso oltre che con il telefono lo fanno anche attraverso 
le pagine, tu si, tu no, tu si, tu no.... 

 Ma giorno e notte non costa 32 euro????
Rileggi il mio messaggio, dove stanno scritte le promozioni.

 pagare!
Io sono attualmente a Tutto senza Limiti 75/mese, è per questo che il
cambio mi costa 35 euro e non 10.
Può essere che per gli altri abbonamenti ancora non abbiano fatto
modifiche alla Mfp. Ti scrivo l'esempio con la Flat Voce.
--
ESEMPIO CON VOCE FLAT
Riepilogo costi
FASTWEB Base
19 €/mese PER SEMPRE
 
Italia senza limiti
20 €/mese
Opzione 5x30
5 €/mese
 
Nessuna offerta internet
Promozioni
Promo FASTWEB BASE 19 euro per sempre su FASTWEB Base
Promozione 14Euro/mese x sempre su Italia senza limiti
Totale Abbonamento a scadenza di eventuali promozioni
  	 44 €/mese (iva inclusa)


Gemini ha scritto:

Dai, non ci credo che questi di fastweb sono così! Cmq per scrupolo
prova a aggiornare la pagina (premi F5)..

 prova a aggiornare la pagina (premi F5)..
Nada...
tu si, tu no, tu si... e io no... :-(
E IO PAGO.... (ToTo')
Max

 ha scritto nel messaggio 
news:neaQg.343$AK3...@tornado.fastwebnet.it...


 questo sotto ... ma non so se alla fine paghero' 51 o 64 euro !!! HELPPP !!!
La chiarezza di fastweb.... Cmq se aderisci entro il 30 settembre a
queste promozioni allora pagherai 51. Invece dal 1 ottobre in poi non ci
saranno più e quindi se aderirai pagherai 64.

 questo sotto ... ma non so se alla fine paghero' 51 o 64 euro !!! HELPPP !!!
A proposito, c'è un errore nella tua richiesta:
se NON metti la 5x30 a regime paghi 64 e in promo 56,
se metti la 5x30 a regime paghi 59 e in promo 51.

 se metti la 5x30 a regime paghi 59 e in promo 51.
Si, e' vero !!! avevo selezionato il 5x30 per sbaglio !
Ho scelto il giorno e notte + città senza limiti.
60 euro al mese anziche 75 ! Bel risparmio ... speriamo che vada tutto a 
buon fine ! 

Ho fatto il cambio dalla MFP.
Tutto ok, alla fine appare questo messaggio:
""Per verificare lo stato della tua richiesta o effettuare nuove
variazioni, clicca sul link "Cambio Abbonamento" della MyFastPage.""
Sapete che appare se faccio clic su quel link? Di nuovo il messaggio
visto per due settimane!!..
Gentile Cliente,
  la informiamo che al momento non è possibile effettuare un cambio
piano verso l’offerta FASTWEBFull o acquistare opzioni voce e Internet
all’interno del suo abbonamento.
E’ invece possibile acquistare i servizi STS e le opzioni TV.
Tali operazioni saranno disponibili a partire dalla prossima settimana.
Ci scusiamo per il disagio e La invitiamo pertanto a richiedere le
variazioni commerciali sopra indicate a partire dalla prossima settimana.

 visto per due settimane!!..
Hai provato con F5 ?  :-)
Max 

Gemini ha scritto:

:-))

 visto per due settimane!!..
Stavo per scrivere la stessa identica cosa!!!
E ora? Lo fanno o no sto cambio abbonamento?!?!?!
Il 192193 non sapeva neanche che il cambio abbonamento si era sbloccato 
dalla my fast page...

 dalla my fast page...
Credo che la situazione sia questa: stanno lavorando a tronconi (s'era
capito?!? ;).
Chi aveva un abbonamento di tipo "vecchio", ossia senza Fastweb Base,
con questa operazione di cambio piano viene equiparato a chi già aveva
un abbonamento di tipo "nuovo", ossia con Fastweb Base. Secondo me
infatti chi ha Fastweb Base non ha ancora la possibilità di fare il
cambio tramite MFP, riservata per ora solo ai vecchi tipi di contratto.
In questo modo forse riescono a gestire il cambio piano per tutti, in
particolare le varie opzioni voce e internet.

 ha scritto nel messaggio 
news:DN9Qg.277$AK3...@tornado.fastwebnet.it...

Incredibile.. .non mi è già più possibile farlo. Prima lo era, avevo 
chiamato in fastweb per delucidazioni, sono andato a pranzo, sono tornato, e 
ora non è più possibile

 Limiti. Il cambio costa 35 euro...
Ed io che avevo richiesto ed ottenuto il cabio a 32 Euro lo scorso 7 
Settembre?? Dove vedo come son messo?
-- 
Vota il mio blog, basta cliccare qui:
http://snipurl.com/vzuu
e confermare il voto, anche ogni giorno!

 cambio piano č di nuovo possibile anche per chi aveva Tutto Senza
Anche io continuo a vedere l'odiosa scritta che m'impedisce di cambiare 
contratto (ho gią provato con F5)!
Sono abbonato con il vecchio contratto da 75 euro.
Ciao 

 contratto (ho già provato con F5)!
Non ci resta che provare a pigiare continuamente F5 mentre siamo al
telefono con il call center di FastWeb...
Max 

 telefono con il call center di FastWeb...
ROTFL
-- 
_____________
Bye,
]_.:Jolly:._[
             --\°/ Find me at \°/--
Icq: 18571798  | Web: 
http://jolly82.interfree.it
Skype & Msn: 
jollya...@hotmail.com
           --\*/ UniversiBo Mod  \*/-- 
http://universibo.ing.unibo.it/
 

 ha scritto nel messaggio 
news:fPbQg.604$AK3...@tornado.fastwebnet.it...

Sì ma pigia f5 nella myfastpage altrimenti aggiorni solo il messaggio e non 
il contenuto della finestra.
Ho scoperto che in realtà quando accedi alla myfastpage e vai sopra con il 
puntatore su "cambio abbonamento" lui ti linka direttamente la pagina 
dell'errore; non prova nemmeno a collegarsi alla pagina di cambio 
abbonamento effettiva. 

 :(
Anche a me appare di nuovo.

Ma vi e' arrivata la mail di conferma ??? A me e' arrivata subito, penso che 
sia quella che conta ... se arriva allora il cambio e' andato a buon fine !
Ciao 

 prova a aggiornare la pagina (premi F5)..
Credi male ... ma bastano i 35 Euro a fare capire con chi abbiamo a che 
fare.. secondo me č da denunciare all'Agcom. Cosa che farň, anche se fra 55 
giorni sono disdettato.
-- 
Ciao
Spin 

 Ciao
Entrambe...


 sia quella che conta ... se arriva allora il cambio e' andato a buon fine !
Sģ, arrivata subito e fra max 5 giorni il cambio sarą attivo e ne
arriverą un'altra.

> settimana.
settimana = mese
Certo che avete tutti una gran fretta di regalare 35 Euro a questi disonesti 
.. Un cambio di tariffa verso il basso dovrebbe essere gratuito ed 
automatico.
-- 
Ciao
Spin 

 automatico.
Il condizionale era d'obbligo ;-)
-- 
La paura dell'astronauta.
"Timore reverenziale di tecnologie che portano l'uomo 
a percorrere dei percorsi particolarissimi".

 prova a aggiornare la pagina (premi F5)..
Anche a me dà il solito avviso... grrrr... anche refreshando ovviamente.... 
uff :( 

 arriverà un'altra.
Alle 19:16 mi è anche arrivata la seconda mail che recita cosi:
Gentile Cliente,
Le variazioni che hai richiesto (comprese eventuali promozioni) in data 
20/09/2006 alle ore 14.38 sono state effettuate in data odierna.
Come anticipato nella prima e-mail, il nuovo abbonamento e/o le nuove 
Opzioni Voce/Internet richieste saranno attive a partire dalle ore 24.00 
di oggi.
Se hai richiesto il passaggio da un abbonamento con navigazione a 
consumo ad uno che prevede navigazione illimitata o viceversa, la 
modalità di accesso a internet varierà entro le prossime 24 ore.
Cordiali Saluti,
FASTWEB
Incrociamo le dita

 particolare le varie opzioni voce e internet.
Sbagli, io ho il vecchio tutto senza limiti da 75 euro e non posso fare il 
cambio 

Sbrecche ha scritto:

Come ho scritto già un paio di volte, anche io non visualizzo più quella
pagina. Io ho poi fatto il cambio abbonamento. Anche ad altri è successo
di vederla e tornare dopo un'ora e era sparita.

   la informiamo che al momento non è possibile effettuare un cambio


Ragazzi è cambiata la finestra della MFP per il cambio abbonamento !!!!
Adesso si può cambiare... a partire dal 23 ottobre !!!!!
Sono PAZZI !!!!!
Max


cosi il 30 sett. scadono tutte le promozioni .
Ad es. nella mia mfp non di da la possibilità di aderire alla fw full
dove flat a Euro32 (opzione naviga), a chiamate illimitate verso 2
prefissi a Euro 9/mese (opzione parla) , indi per cui è riservata solo
ai nuovi abbonati e come sempre i vecchi clienti lo prendono in quel
posto .
Mi sa che bisogna solo rompere al cc , però poi in caso di
controfferta ci sarà da pagare l'attivazione unatantum minimo di Euro
45
Chi ha novità certe e provate x i vecchi clienti sulle promozioni
????????????