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Titolo: Qualcuno ha avuto problemi come il mio?

Per motivi logistici mi sono trovato a dover cercare un'altra abitazione in
cui lavorare.
A fine giugno mi metto a cercare una abitazione il cui civico sia raggiunto
da fastweb per lo meno in ADSL come sono attualmente.
Ok, lo trovo, mi assicuro che sia raggiunto veramente (al piano sotto e al
piano sopra il mio c'è gente che usa fastweb) non può non esserlo.
Allora decido di affittare l'appartamento, do caparra, cauzione ecc e vado
subito a fare un contratto fastweb senza number portability perchè in
quell'appartamento non c'era il telefono.
Dopo una decina di giorni chiamo Fastweb e mi sento dire che il mio
contratto è stato rifiutato per problemi tecnici poichè telecom non avrebbe
avuto alcun problema a portarmi la linea del telefono, il problema sarebbe
sorto quando avrebbero dovuto staccare il maschio dalla centrale telecom e
attaccarlo in quella Fastweb perchè non ci sono + slot liberi.
Dunque, la zona in cui è la casa è raggiunta da Fastweb da nemmeno un anno e
io mi chiedo se sia possibile che loro non possano più prendere clienti in
quella zona poichè la loro centrale è satura?
Allora, dopo che mi hanno bocciato questo contratto, mi è stato detto che
per quelli aziendali ci sono meno probabilità che li boccino allora ho fatto
il contratto uguale ma aziendale.
Risultato: bocciato pure quello per lo stesso motivo.
Chiamo il call center e mi dicono che il 70/80% dei contratti come il mio
(senza number portability) vengono bocciati e che se lo avessi ripresentato
con number portability avrei avuto il 90% di probabilità che il contratto
venisse accettato.
L'altro giorno quindi, dopo che sono in ballo da metà luglio per abbonarmi
ho presentato un nuovo contratto con numero di telefono esistente, vediamo
che succede.
Ma a qualcuno di voi è capitata mai qualche cosa tipo la mia?
Ma io mi chiedo se sia opportuno che fastweb faccia tutte le pubblicità che
sta facendo, appendono cartelli nelle abitazioni quando poi non accettano i
contratti?
Per uno che compra una casa di nuova costruzione è quindi pressochè
impossibile diventare cliente fastweb?
Ma tutti gli agenti di zona che ci sono in giro, una volta che sono stati
riempiti gli slot nella centrale (secondo me è una balla comunque), cosa
fanno? Vanno in pensione? vengono licenziati? Mah.....
Col 192.193 è praticamente impossibile parlare, attese estenuanti, cadute di
linea, gente incomptente che ogni volta te ne racconta una diversa per non
parlare di quando magari hai già fatto 20 minuti di attesa e poi ti senti
dire: "la passo al mio collega" e puntualmente cade la linea, perchè sono
loro che la vogliono far cadere. Infatti ieri mi hanno detto che mi
avrebbero passato a un loro collega e io gli ho detto di NO perhcè sarebbe
caduta la linea e l'operatore cosa mi ha risposto: "No, stia tranquillo che
non gliela faccio cadere"......vuol quindi dire che tutte le altre volte la
linea è stata fatta volutamente cadere.....
Non ho parole!!!!!

 da fastweb per lo meno in ADSL come sono attualmente.
Dovevi cercarlo cablato in fibra... Per DSL passi sempre da Telecom.
-- 
Ciao
Al

non ti racconto la mia odissea per ottenere il trasferimento (trasloco) di
un contratto (fibra fatta nel gennaio 2001) nella nuova abitazione (peraltro
già cablata) in cui mi sono trasferito: non ti sto ad annoiare sul numero di
telefonate fatte (quattro mesi prima del trasloco, presagendo già a cosa
sarei andato incontro) per ottere informazioni sulla modalità di
trasferimento del numero telefonico e sulla assoluta variabilità delle
risposte ottenute dai cosidetti "operatori" del 192193, sui fax mandati e
misteriosamente scomparsi....sul ritrovarmi nella nuova casa senza telefono
ed averne assoluto bisogno per motivi di lavoro: tutto ciò sconfina
nell'irreale.
Ebbene sono riuscito ad avere la linea dopo quasi un mese dal trasloco
subissandoli di telefonate e facendoli subissare di telefonate quotidiane da
conoscenti...non so se sia stato questo il motivo, però ho ottenuto sta
maledetta linea...(dei problemi successivi una prossima puntata...)