Newsgroup: it.tlc.gestori.fastweb
Titolo: Stiamo scherzando spero

Nel Thread "Router Fastweb"
Frollito ha scritto:
 > Ah, dimenticavo: un tecnico di Fastweb parlicolarmente propenso al 
dialogo
 > ha confermato l'impossibilità di upgrade ai 20Mbit per i vecchi 
abbonati,
 > aggiungendo che la questa è veramente una stronzata da parte 
dell'Azienda.
 >
Se sti 20MB non ce li danno entro Febbraio, propongo di andare a Milano 
ed assaltare la sede della Fastweb a colpi di mazza ferrata e quant'altro...
Telecom da i 20MB (che poi siano reali o no è una altro discorso) e 
Fastweb no?
Tra l'altro quello che mi rode di più è che nella via dietro casa mi c'è 
Fastweb Fibra e dove abito io per ragioni tecniche (secondo operatore 
call center di fastweb)non può arirvare..ma cribbio.. :(

 Fastweb no?
Dai lascia perdere, il vero fastidio è che alcuni di noi pagano il doppio (o 
il triplo) di clienti con lo stesso profilo tariffario.
E adesso devo pure spedirgli la solita disdetta, che 
ppppppppppppalle............ 

 ha scritto nel messaggio 
news:aM2gj.38258$8j3....@tornado.fastwebnet.it...

Il tecnico al telefono sembrava capirne ed era infatti molto "deluso" dal 
comportamento dell'Azienda (almeno per quello che riguarda l'upgrade). Il 
fatto che la possibilità sia scomparsa dalla MyFastPage (dopo quasi 2 anni 
di attesa!!!) la dice lunga... poi basta telefonare al 192193 e chiedere, ma 
ci diranno che per "problemi tecnini" l'upgrade non è possibile per i vecchi 
abbonati.
Ma tralasciando la possibilità di andare a 20 Mbit (che poi effettivamente 
dipende dalla qualità della linea) quello che mi ha fatto disdire 
definitivamente è questa politica del cacchio di spremere i vecchi abbonati 
con tariffe assolutamente fuori mercato, salvo poi deliziarli con tariffe 
super al minimo accenno di rivolta. Sono passato a Tiscali (e spero 
vivamente di non aver preso una cantonata) che per 28.95 al mese mi dà 
quello che mi dava Fastweb (considerando che telefono pochissimo) e la linea 
a 8 Mbit (speriamo che la linea regga).
Ho la chiusura del contratto il giorno 18/01, in attesa dell'attivazione 
Tiscali.

 Telecom da i 20MB (che poi siano reali o no è una altro discorso)
Per esperienza personale, non è un'altro discorso, è sleale promettere 20 MB 
per poi dare velocità da GPRS con latenze ba BOOMERAG, com'è sleale 
promettere 20 MB (a 6 mesi) e al momento di adempiere la promessa 
nascondersi.

 il triplo) di clienti con lo stesso profilo tariffario.
E facendo un cambio piano quanto pagheresti?

 E facendo un cambio piano quanto pagheresti?
LOL, passerei da 51 a 45. Solo che pagherei 35 di cambio piano e non mi 
darebbero nemmeno le 5 ore di telefonate incluse (che comunque non mi 
servono).
ERGO, a parità di servizio con Telecom è come se pagassi 20 euro per l'ADSL 
(come Alice 7 mbit) + 25 euro di canone Fastweb, totale 45, sempre 
telefonate escluse.
Però, ROTFL, non pagherei il canone Telecom , come ben evidenziato nelle 
pubblicità.
A questo punto preferisco passare ad Alice, pago 35 in tutto, e risparmio 
pure i tre euro di raccomandata annuali che servono per contrattare con 
Fastweb, più o meno stile mercato del pesce...
L'unico fastidio sono i 96 euro di attivazione telcom , che però mi 
spalmerebbero in 24 mesi. Se però, come ormai tutti gli anni, a marzo fanno 
l'operazione in cui per un mese non fanno pagare l'attivazione delle nuove 
linee Telecom, il passaggio sarà indolore..., almeno spero 

 E facendo un cambio piano quanto pagheresti?
In ogni caso, tanto permettere giù due cifre:
col cambio piano DA 51 A 45 EURO risparmio in un anno:
6 euro x 12 mesi = 72
con un costo di 35 euro quindi recupero la bellezza di 37 (ROTFL) e ci devo 
aggiungere tutte le telefonate (tolgono le cinque ore)
Se passo a Telecom pago 35 al mese quindi risparmio 192 euro in un anno
L'attivazione costa 96 (a parte che di solito in marzo è gratis, almeno così 
gli ultimi due anni) e la disattivazione  di Fw (LOL) 49 mi pare. Capirai, 
risparmio così solo 47 euro, venditori e tecnici Fw che frequentano il 
newsgroup direbbero che faccio il pidocchioso, ma comincia a diventare 
questione di principio.
O no? 


Ci devi anche aggiungere che dopo avresti vera internet e vera fonia .. ti 
pare poco.
Comunque se ti fai tutti questi conti tanto convinto non sei , disdici e 
basta.
--
Bye 

 basta.
Vabbeh infatti disdico e aspetto le mirabolanti offerte. Mi scoccia aver 
sentito che altri pagano 20 quello che io pago 51, non stiamo parlando di un 
piccolo sconto.... 

 ha scritto nel messaggio 
news:flqm38$n8j$1...@nnrp-beta.newsland.it...

Tutto il mondo è paese ti faccio un esempio :
Sono 5 giorni che TIM-UMTS per un guasto ad una cella non funziona 
completamente : solo fonia a sms e questo a fronte del costosissimo canone 
di 20 Euro per 500MB..
E quando va parliamo delle latenze ?? : 500/800ms
Parliamo della banda in upload : ridicola
Siccome il problema è localizzato al ripetitore della zona ,se la stanno 
prendendo comoda.
Sono tutti uguali ..altro che internet su telefonia 3G , questo si' che si 
chiama un furto...

 Ci devi anche aggiungere che dopo avresti vera internet e vera fonia 
CVD

 a 8 Mbit (speriamo che la linea regga).
Ed è la scelta che mi appresterò a fare anch'io, e per una questione
puramente economica. 
Non ho mai provato con la ritorsione "disdetta" che va tanto di moda, e
forse non ci proverò nemmeno, perchè non mi sento incline a questi
ultimatum, a meno che mi facciano una offerta come quelle di tiscali, e
*solo* per linea dati, ma nutro seri dubbi.

 ha scritto nel messaggio 
news:1iaazuo.lyiyck18ncu0dN%no...@m.it...

Oseresti affermare il contrario ?
Duboisssssssss dove seiiiiiii??
--
Bye 

 ha scritto nel messaggio
news:Sn4gj.38370$8j3....@tornado.fastwebnet.it...

Ma che per caso speri che ti chiami Fastweb per pregarti a rimanere?

 ha scritto nel messaggio
news:Sn4gj.38370$8j3....@tornado.fastwebnet.it...

Ma che per caso speri che ti chiami Fastweb per pregarti di rimanere?

 puramente economica.
se sei in ULL vedrai la *vera* tiscali! un'adls straordinaria con tanto di 
ip pubblico dinamico, tra l'altro tiscali ha abbandonato il voip per una 
sorta di pstn emulato cioè fanno il voip in centrale e ti funzionano tutte 
le prese del telefono con una qualità che fastweb se la scorda. Il tutto con 
prezzi bassi anzi molto bassi

 Fastweb, più o meno stile mercato del pesce...
Effettivamente ora Fastweb è, a parità di servizio, più cara di circa 10 
euro rispetto a Telecom (che è sempre stato il benchmark per Fastweb).
Fastweb dovrà per forza riposizionare le proprie tariffe, anche per i 
vecchi clienti, altrimenti è fuori mercato....

 chiama un furto...
Avevo e cancellato nel precedente post delle considerazioni personali sulla 
gestione TLC in Italia.
Cambiano i Governi e i Tronchetti Vari ma la m .... resta.
Purtroppo c'è sempre chi non capisce un cazzo e crede che sia tutta 
cioccolata perchè è vera fonia e cianno l'ippì pubblico.
E' una situazione pietosa.

 chiama un furto...
Avevo scritto e poi cancellato nella precedente risposta alcune 
considerazioni personali sulla
gestione TLC in Italia da riassumere: "Cambiano i Governi e i Tronchetti 


 prezzi bassi anzi molto bassi
Ricapitolando: Tiscali non ha abbandonato il VOIP ma utilizza dei DSLAM 
che fanno VOIP in centrale al posto che in casa dell'utente.
Ma se di VOIP si tratta, tutti i tuoi discorsi di "finta fonia" non si 
applicano anche a Tiscali?

 Ma che per caso speri che ti chiami Fastweb per pregarti di rimanere?
Se è per quello l'hanno già fatto offrendomi fonia illimitata + internet 
illimitato a 30 euro al mese.
Ma stavolta non ho accettato per principio e perchè mi va di provare Tiscali 
a 28,95 euro/mese, che ritengo più seria (o un po' meno schifosa, dipende 
dai p.d.v.)
Indirizzo IP pubblico, 8 megabit, modem router wi-fi incluso 
nell'abbonamento (capisco che uno se lo possa anche comprare con poche 
decine di euro, ma se te lo danno loro...) e pareri favoreli sui vari NG e 
forum sulle loro linee in ULL.
Vedremo se dovrò mangiarmi le mani per non aver accettato l'offerta FW. 

 O no?
mi dai una tua mail valida che ti devo chiedere un paio di cose? :P

 mi dai una tua mail valida che ti devo chiedere un paio di cose? :P
Beh, me le puoi chiedere anche qui, e comunque la tua e-mail è quella sopra? 

 Beh, me le puoi chiedere anche qui, e comunque la tua e-mail è quella sopra?
despammed è morto e defunto purtroppo :)
ti chiedo qui, sperando i soliti trolls non si inseriscano :)
siccome anche io sto pensando seriamente di passare a telecom, mi 
venivano però alcuni dubbi, es:
- i 49€ sono ovviamente non "evitabili", però sapendo dell'insistenza 
telecom verso i clienti fastweb (con tanto di denuncia di fastweb 
contro telecom, no?) possibile non si riescano ad evitare tutte le 
spese di attivazione della nuova linea? (ri-attivazione nel mio caso, 
quindi non devono tirare proprio nulla..)
- per me è ESSENZIALE non restare senza linea neanche un giorno. Quindi 
se faccio disdetta a fastweb poi aspetto l'eventuale proposta e POI 
contatto telecom, faccio in tempo?
soprattutto perchè voglio tenere il mio numero (Ex telecom)
credo di averti chiesto tutto :)
che ci scrivi nella disdetta? posso insultarli? :)

 che ci scrivi nella disdetta? posso insultarli? :)
semplicemente questo, e ti garantisco che se gliela anticipi anche via fax 
mi pare a Reclami - Servizio Clienti FASTWEB / Ebismedia
FAX 02-45455677 ti contatteranno ancora prima di ricevere la raccomandata:
Spettabile Fastweb
Servizio Clienti
C.P. 126
20092 CINISELLO BALSAMO (MILANO)
 RACCOMANDATA A.R.
Oggetto: disdetta contratto codice cliente XXXXX, tel. XXXXX
         Io sottoscritto xxxx xxxx, cliente Fastweb cod. XXXX su utenza 
telefonica XXXX, richiedo la disdetta del contratto in oggetto e contestuale 
number portability del mio numero telefonico verso Telecom Italia
         In attesa di ricevere Vs. comunicazione in merito al giorno e alle 
modalità dell'effettivo distacco, che dovrà comunque avvenire nei modi e nei 
tempi previsti dalla legge Bersani, porgo distinti saluti.
Si allega una copia del mio documento di identità.
 

 applicano anche a Tiscali?
finta fonia ma venduta a prezzi ridicoli

 
Ok allora ammetti che anche "Tiscali = VOIP = Finta fonia" ma 
sicuramente costa meno di Fastweb.
Intanto leggo dal newsgroup su Tiscali it-alt.tlc.gestori.tiscali:
-----
Soggetto: disdetta tiscali a causa di scarsa qualità voce
Un paio di mesi fa avuto la pessima idea di aderire all'offerta telefonica
voce con tiscali, purtroppo quando telefono si sente l'eco della mia voce,
mentre gli altri sentono la conversazione regolarmente.
Nonostante le varie segnalazioni, non sono riusciti a riparare
l'inconveniente, infatti viene aperta la segnalazione di guasto il tecnico
tiscali fa delle modifiche alla configurazione della linea, sembra andare
tutto bene, ma dopo poco il difetto si ripresenta.
Telefonando al numero di assistenza telecom ho scoperto che non posso
tornare al mio vecchio contratto telefonico, ma devo disdire il contratto
tiscali e succesisvamente rifare un nuovo contratto telefonico telecom. Mi
è stato detto che salvo problemi dovrei mantenere il mio numero di
telefono facendo la richiesta di portabilità del numero, ma dovrò stare
per alcuni giorni senza linea telefonica.
Costo della nuova linea telecom: 96euro
Parlando con il servizio clienti tiscali invece mi è stato detto che
dovro' pagare 50euro di penale a causa della recessione anticipata del
contratto che dura 2anni. :-O
Ma sono matti? offrono un servizio scadente e pretendono pure di essere
pagati?
Ed io che pensavo di chiedere il rimborso delle 96euro per il riallaccio
telecom.
Avete qualche suggerimento? Qualcuno ha avuto esperienze simili?
Bye
-----
A me sembrano tutti uguali.....

 pubblicità.
Infatti sono dei furbacchioni, per non dire peggio, ormai indifendibili a
tutti i livelli. Tra l'altro non solo spenderesti uguale con Alice, ma
avresti un miglior servizio: vera telefonia e vera Internet e nessun
rischio di dequalificazione della linea.
Ormai lo sanno tutti che Fastweb se la conosci la eviti.
Io personalmente disdirro' nuovamente: voglio pagare 30 euro per tutto e
non come ora 49 euro per tutto. Secondo me si caleranno le braghe di nuovo,
se no questa volta me ne vado sul serio. Ma come ripete non sara'
necessario perche' si caleranno le braghe.

 vecchi clienti, altrimenti è fuori mercato....
Scordatelo: per i vecchi clienti non lo fara' mai.

 basta.
Infatti: ormai con Fastweb ci restano soltanto i poveri sprovveduti (che e'
giusto istruire) e i fessi piu' o meno interessati (come te e il buon Fabio
di vial albertinelli a milano, alias lord phobos, non a caso sparito dalla
circolazione dopo la figura di cacca fatta, specie ora che sappiamo dove
andarlo a prendere se continua a comportarsi come si comportava qui).

 ultimatum
Bravo, e cosi' nella vita tu te la prenderai sempre nel didietro, e grazie
a quelli come te le societa' di tlc continueranno a fare il bello e il
cattivo tempo a scapito dei clienti. :-(((


Confermo: la utilizzo ogni giorno in ufficio, e' straordinaria. Un altro
mondo rispetto a Fastweb, e il tutto per meno di 30 euro al mese. Senza
finta fonia a scapito dei consumatori, senza vista web, ma vera internet.

 
Una rondine non fa primavera.

 E' una situazione pietosa.
Cosa c'entra l'IP pubblico e la vera telefonia con la situazione delle TLC?
Se in una situazione generalmente problematica qualcuno si permette di fare
anche peggio degli altri (vedi Fastweb che contanto sull'ignoranza degli
utenti tende sempre a offrire il meno possibile a fronte del maggior
introito possibile) non significa che non sia piu' che necessario farlo
notare.

 notare.
Perdonami ma io non noto le abissali differenze di serietà ed onestà 
professionale tra Fastweb e gli altri gestori TLC italiani.

 professionale tra Fastweb e gli altri gestori TLC italiani.
E' un problema tuo: le paragoni le offerte Fastweb con quelle della
concorrenza? Chi e' che spaccia la telefonia per VOIP e la vista web per
Internet? Chi e' pur in un mercato globalizzato abbassa le tariffe solo a
fronte di disdetta? Chi e' che ti chiede 45 euro solo per chiudere un
contratto? Chi e' che per restituire l'hag o gli apparati in genere devi
aspettare il loro sms che se no i centri di raccolta non accettano il tuo
reso e l'azienda ti fattura il mancato reso? E che mi dici dei venditori
Fastweb e delle offerte "finte" personalizzate per strappare una firma?
Devo continuare ancora?

 E' un problema tuo:
Pensa che gli onestoni di Wind mi vendevano finta internet, cioč pagavo il 
canone e non navigavo, cos'č peggio?

 canone e non navigavo, cos'č peggio?
Siccome quella finta Internet li' che dici tu in UMTS l'ho utilizzata pure
io qualche volta e funzionava perfettamente, dico che era un problema tuo,
ossia dei tuoi apparati e/o della tua zona di ricezione perche'
quell'offerta che mi pare costi 8 euro mensili e' la migliore in ambito di
telefonia cellulare. Inoltre hai fatto un paragone che non c'entra nulla
per altro con un prodotto valido.

 Siccome quella finta Internet li' che dici tu in UMTS
Io non ho detto niente di simile. Era Adsl.


Oibò! Scrivo a Cane Rabbioso e mi risponde Marc Serafino! :D


ma zitto buffone. 

 ha scritto nel messaggio 
news:4786666f$0$10618$4faf...@reader2.news.tin.it...

Ue tontolotto , passate bene le feste ??
--
Bye