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Titolo: RAGAZZI AIUTATEMI!!!

Ho il telefono ISOLATO da giorni! al 187 non posso fare NIENTE!! tra
l'altro ho anche mandato il FAX ma la signorina mi ha detto che NON
SERVE A NIENTE, l'ho RINGRAZIATA!! sono proprio PAZZI!!! Non mi
passano un responsabile!! è una situazione IMPOSSIBILE!! a me serve il
telefono!! che devo FARE?????????????? A CHI DEVO RIVOLGERMI se
TELECOM non mi aiuta?
GRAZIE INFINITE!

 SERVE A NIENTE, l'ho RINGRAZIATA!! sono proprio PAZZI!!! Non mi
Un fax non ha valore legale. 
-- 
Remove _NOTRASH to answer me!

Un fax non ha valore legale. 
Ok! perfetto! Allora che dovrei fare? A voce non si risolve niente,
per FAX nemmeno... che cosa può avere VALORE LEGALE?
Grazie.

 ha scritto nel messaggio
news:56t4tusgui5eiicf0...@4ax.com...

Il fax, quando pare a loro, è carta straccia. Manda una raccomandata A/R al
servizio clienti (è indicato sulla prima pagina della bolletta),
intimandogli di ripristinarti il servizio entro 2 giorni dalla ricezione
della raccomandata e di rimborsarti per tutti i giorni in cui hai avuto il
telefono isolato (interruzione di pubblico servizio imputabile
esclusivamente a Telecom), pena denuncia tramite associazione dei
consumatori. Controlla nelle prime pagine dell'elenco telefonico a quanto
ammonta l'indennizzo che Telecom deve versare ai clienti nel caso fosse lei
la causa dei problemi tecnici.

 ha scritto:
| Ho il telefono ISOLATO da giorni! al 187 non posso fare NIENTE!! 
Che significa "non posso fare niente"? 
-- 
Josedam
(aggiungere *@
despammed.com
* al mio nick per rispondermi in privato)

 la causa dei problemi tecnici.
======================
Scusa se ti contradico, io sono più per attaccarli direttamente anzichè
dargli altro tempo. Innanzi tutto il nostro amico ha inviato un fax e il
fax ha valore legale (come rintraccio la leggee la posto). Inviare una
raccomandata è giusto ma non per dargli altro tempo. Se guardi
nell'avanti elenco troverai che il D.M. 197/97 art. 15 comma 2-3-5
prevede il rimborso nel caso di ritardo nella riparazione della utenza
telefonica. Dal momento che gli è stato inviato un fax il nostro amico
deve: inviare una Raccomandata a.r. facendo riferimento all'art. 39
comme
1 dello stesso Decreto mettendo in mora Telecom Italia dalla data in
cui gli ha inviato il fax (ovviamento allegando una fotocopia e la
ricevuta). Nella messa in mora gli da 10 giorno dal ricevimento della
racc. per dargli la possibilità di intervenire nella riparazione. Se ciò
non avvine si rivolge al Giudice di Pace, chiedento esclusivamente
quanto mensionato nel D.M. ovvero un canone ogni due giorni di ritardo.
E' essenziale che non chieda null'altro altrimenti per questa seconda
richiesta perde la causa. Renato
-- 
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http://www.Mailgate.ORG

 per FAX nemmeno... che cosa può avere VALORE LEGALE?
Una raccomanda A.R. 
Se non provvedono alla risoluzione del guasto nei termini previsti 
dall'avantielenco puoi ottenere un risarcimento per ogni gg di 
blackout.


 ha scritto:
| Ok! perfetto! Allora che dovrei fare? A voce non si risolve niente,
| per FAX nemmeno... che cosa può avere VALORE LEGALE?
Raccomandata A/R e in caso di orecchie di mercante una denuncia per
interruzione di servizio.
