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Titolo: Trasformazione in atto

Carissimi,
sono appena tornato dal congresso Nazionale della mia compagnia.
Cosa bolle in pentola ?
ALLUCINANTE !!!!
Ovviamente esclusione più completa dalle nuove assunzioni RCA (Opero a
Napoli), corsi d'aggiornamento professionale (era ora) su tipici prodotti
finanziari.
Il problema è che questi corsi dureranno ben.....3 GIORNI !!!!
Ma sono impazziti, che cavolo si può capire di prodotti finanziari in soli 3
giorni ???
E' in atto una vera rivoluzione nelle Compagnie Assicuratrici....
Speriamo bene
cal...@tin.it

Idem con le patatine a lesso, dobbiamo fare solo vita, il ramo rca non lo
vuole piu' nessuno, chiusura di agenzie nelle zone "calde" del sud, cosa
dicono gli altri fronti ?
                     GG

...

Ora dovrebbe essere chiaro quando dicevo che è solo questione di tempo.
Tutto il ramo danni potrà essere gestito solo da strutture "leggere", ovvero
compagnie telefoniche, ecco perchè le grandi compagnie ne hanno già
predisposta una....................!
Saluti
M.

Al contrario, a nessuna Compagnia serve solo il ramo RCA, l'auto e' un
servizio e  deve servire solo per lavorare sul cliente, esistono gia' le
bancassicurazione e fra un po' ci saranno anche le assicurazionibanca, la
consob dall'inizio dell'anno, ha dato la possibilita' alle agenzie
d'assicurazioni di vendere anche conti correnti bancari, Unipolbanca e
Rasbank aprirano in breve tempo sportelli in tutta italia, Generali/Ina
quando lo faranno partiranno subito in quinta, le Poste vendono da poche
settimane la loro polizza vita Postevita ed avranno un conto corrente piu'
economico di quello bancario standard.
Per la maggior parte si trattera' di gestione del risparmio, attenzione alle
Poste con il loro potenziale diventeranno sicuramente una spina nella
schiena delle banche, e' una trasformazione conseguenza della deregolazione
piu' totale dei mercati, anche al supermercato si compreranno prodotti
finanziari ed assicurativi, il ruolo dell'agente assicurativo verra'
sicuramente rivalutato, oltre alle conosciute polizze in agenzia si potrano
comprare conti correnti con fido e mutui, nei prossimi anni si prevede
finalmente il decollo dei fondi pensione, le polizze vita detraibili sino a
£.10.000.000, il ramo rca da solo non serve a nessuno, PROPRIO PER QUESTO IO
PENSO CHE LE "TELEFONICHE" SCOMPARIRANNO, ci saranno sempre piu' callcenter
di supporto che non saranno mai antagonisti delle agenzie, sondaggi
effettuati su campionature di clienti hanno illustrato come dato di fatto
che il cliente e' piu' legato all'agente che alla Compagnia, e' l'agente il
fulcro del sistema,  non piu' di due o tre anni per questa rivoluzione e
......"telefoniche" addio, le rivedremo solo fra qualche anno nella
trasmissione "Meteore".
                                       GG

Approfitto di questo thread per esprimere una serie di considerazioni sulla
vera e propria guerra esistente nel ng circa la bonta' delle compagnie
telefoniche.
Non pretendo certo di essere obiettivo, in quanto lavoro per una primaria
compagnia, ma voglio sforzarmi di esserlo, in quanto solo comprendendo un
fenomeno si puo' cercare di costruire una opinione che non sia frutto di
preconcetti.
Perche' e' certamente un preconcetto dare per scontato che le telefoniche
spariranno in breve tempo e che siano per principio destinate alla
bancarotta; allo stesso modo e' del tutto infondato quanto asserito
dall'amico che dice "Tutto il ramo danni potrà essere gestito solo da
strutture "leggere", ovvero
compagnie telefoniche, ecco perchè le grandi compagnie ne hanno già
predisposta una....................!". Le grandi compagnie infatti operano
delle scelte talvolta anche antieconomiche pur di offrire una alternativa in
piu' al Cliente.
Condivido il fatto che le telefoniche abbiano strutture piu' snelle, ma
questo significa anche minore controllo nell'assunzione del rischio, nella
trattazione dei sinistri, nella qualita' della consulenza. I conti purtroppo
indicano una realta' che e' sotto gli occhi di tutti: il ramo RCA e' in
rosso, per tutti. Questo dato e', a parer mio, particolarmente allarmante
per le telefoniche, proprio in virtu' di quella "snellezza" a cui dovrebbe
corrispondere un contenimento dei costi. Costi che invece non sono affatto
piu' contenuti. Un agente prende infatti su ogni contratto auto una media
fra l'8 ed il 12% sul netto, e con questo ricarico deve sostenere tutte le
ingenti spese che una agenzia comporta: tasse, stipendi, utenze, ecc.
Chiediamoci invece quanto spende una compagnia telefonica per essere
presente con una pubblicita' ossessiva sui media per tutto l'anno:
certamente fior di miliardi. Quindi gli enormi "contenimenti dei costi" di
una telefonica rispetto ad una tradizionale sono tutti da verificare, o
quantomeno da ridimensionare. D'altra parte si comprende bene il
comportamento delle telefoniche se ci si immedesima per un attimo
nell'atteggiamento che esse devono tenere per conquistare fette di mercato:
se io entro in un mercato che e' monopolizzato da una serie di colossi come
Generali, Assitalia, Ras ecc. devo per forza cercare di dare un prodotto
piu' o meno accettabile ad un prezzo concorrenziale. E' quello che hanno
fatto le telefoniche, ed hanno cosi' conquistato la loro piccola fetta di
mercato. Ci si chieda pero' perche' le compagnie piu' grosse non si sono
minimamente poste il problema di abbassare i prezzi, che anzi sono in
costante aumento: non e' forse strano che di fronte ad un prodotto che costa
dieci lire il concorrente continui a vendere a cento? La risposta (o almeno
una delle possibili) sta nel fatto che le compagnie piu' grosse, che hanno
alle spalle l'esperienza, le risorse umane, le statistiche, di decenni di
presenza sul mercato, sanno bene che la politica del prezzo e' effimera,
mentre alla lunga non puo' che vincere la politica della qualita', piu'
difficile concettualmente da comprendere. La maggior parte delle compagnie
infatti non sta soltanto aumentando i prezzi, ma sta anche migliorando, e
notevolmente, le condizioni contrattuali, per marcare ancor di piu' la
differenza fra un prodotto scadente ed un prodotto di qualita'. Sono sempre
poi piu' frequenti i corsi di aggiornamento, non solo di tre giorni come
quello del nostro amico, perche' si sta investendo anche sulla qualita'
degli agenti e di tutti gli addetti. Questo anche perche' una nota dolente
della categoria degli assicuratori e' stata la presenza di una serie di
pecore nere che hanno finito col danneggiare l'intera categoria. Dicevo
all'inizio dei preconcetti: e'  il caso allora di dire pure come la presenza
dell'agente non sia per principio garanzia di un servizio migliore. E'
fondamentale che alla buona compagnia corrisponda anche un buon agente. Il
prezzo quindi deve essere solo una delle componenti che determina la scelta
di una compagnia, ma e' del tutto incredibile che non si parli minimamente
delle garanzie che vengono prestate da una polizza: dovrebbe essere questo
l'aspetto piu' importante nel fare una scelta.
***********
Fatto dell'altro giorno.
Un cliente, che e' anche un amico, viene in agenzia per stipulare una
polizza per il suo motorino. Due mesi prima gli avevo fatto un preventivo,
che a lui era sembrato eccessivo, e cosi' si era assicurato da un'altra
parte. Gli chiedo quindi cosa sia venuto a fare, visto che la polizza sul
motorino c'e' gia'. Mi spiega che leggendo le condizioni di assicurazione,
ha fatto una scoperta allucinante: la polizza copre solo il contraente alla
guida, e non chiunque guidi il motorino, e cosi' il figlio, che e' l'unico
ad usare il mezzo, non e' coperto.
Ecco come il "contenimento dei costi" si e' tradotto in:
1) Assenza di informazioni durante la stipula del contratto
2) Condizioni di assicurazioni al limite della legalita'
3) Denaro inutilmente speso in una polizza che non serve a nulla
Ricordo pero' ancora lo sguardo furbo del mio amico quando non accetto' il
mio preventivo per stipulare questa "vantaggiosissima" polizza.
Se andiamo a guardare le condizioni di una telefonica, faremo molte scoperte
di questo tipo. Ecco perche' non si puo' non condividere il sospetto di chi,
vedendo un prezzo piu' basso pensa: "Se costa meno, meno deve valere".
            S T E F A N O
--
Posted from [195.60.128.101]
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http://www.mailgate.org

Il discorso č sicuramente condivisibile, anche se di fondo non mi trovi
molto d'accordo. Con questo principio tutti dovremmo acquistare automobili
Mercedes o  BMW perchč piů sicure affidabili, meglio equipaggiate e con
un'assistenza di prim'ordine, ma questo non avviene perchč non tutti possono
permetterselo, anche se hanno ben chiaro che tipo di convenienza avrebbero.
Anche per l'airbag o l'abs tutti sanno che potrebbe salvarti la vita, ma
quanti di noi lo ha fatto installare o lo ha richiesto sulla propria
vettura, quanti mettono la cintura di sicurezza, che č tra l'altro inclusa
nel prezzo della vettura.
A questo aggiungi che in 10 anni che mi sono servito di una compagnia
tradizionale, non solo non mi sono mai servito della "consulenza"
dell'agente, non solo non ho mai provocato  sinistri ( ma ne ho ricevuti) e
l'unica volta in cui mi hanno rubato dalla macchina lo stereo e il
copribagagliaio in pelle, non mi hanno rimborsato in quanto sotto
franchigia.
Ora risparmio il 40% all'anno senza perder nulla, visto che non ne ho mai
fruito di questo tanto decantato servizio e che nessuno in questi dieci anni
ha saputo gratificare un automoblista corretto e coscienzioso.
Proprio ieri ho richiesto un preventivo per il motociclo di mia moglie ad
una compagnia tradizionale e mi hanno comunicato che č di Ł 732.000 annue,
premetto che il motorino č un 50 cc. vecchio di sei anni, valore commerciale
Ł. 700.000!!!!!
Saluti
M.

 wrote in message
7tfl6e$6pt$1...@draco.tiscalinet.it...


> Il discorso è sicuramente condivisibile, anche se di fondo non mi trovi


Esagerato !!!!!!!!!!!!!
                               GG

Hai colto perfettamente un concetto che mi riusciva difficile esprimere.
Il problema fondamentale e' infatti quello della CONSAPEVOLEZZA DI CIO' CHE
SI ACQUISTA: se io compro una 126 al posto di una BMW, capisco chiaramente
che c'e' una differenza nel bene che acquisto. Acquistando invece una
polizza RCA al posto di un'altra, molto raramente c'e' altrettanta
consapevolezza: semplicemente perche' agli occhi dei non addetti ai lavori
l'una vale l'altra. Purtroppo invece, come ho avuto gia' modo di scrivere,
una polizza RCA e' come il casco di un motociclista, di cui si puo'
apprezzare la bonta' solo quando si il batte il capo per terra.
Il fatto che ti ha convinto a cambiare compagnia, e cioe' il prezzo
unitamente al fatto che non fai incidenti, e' una motivo certamente
comprensibile; tuttavia il fatto di non aver mai avuto incidenti non
significa che CERTAMENTE non ce ne saranno mai in futuro: se ognuno di noi
avesse queste certezze, potrebbero andare a casa anche le telefoniche. La
realta' e' diversa: viviamo in un paese in cui e' facile passare dalla parte
del torto con tutta la ragione di questo mondo, per non parlare del fatto
che possono anche essere altri a guidare  il nostro veicolo o che noi stessi
possiamo essere colti da un colpo di sonno. Per carita', non voglio essere
l'uccello del malaugurio, ma questi sono casi che si verificano ogni giorno
nella mia agenzia. Questo e' anche indice di un altro aspetto di cui si
dovrebbe parlare, e cioe' la qualita' delle garanzie aggiuntive, come ad
esempio la tutela legale, che difficilmente al singolo utente poco
acculturato viene in mente di inserire in una polizza, oppure la protezione
infortuni del guidatore... tutte cose che l'agente normalmente propone al
cliente.
Se non hai mai avuto una consulenza valida dal tuo precedente agente, e'
unicamente colpa del tuo agente, ma delle pecore nere ho gia' parlato. Per
quanto mi riguarda, ma sono uno dei tanti, ho dovuto tantissime volte
prestare (gratuitamente) la mia consulenza a clienti di compagnie
telefoniche.


Propongo alle "telefoniche" di creare una polizza che costi 1/7 (un settimo)
del loro premio normale, poi di inserire nelle condizioni di polizza che la
copertura e' operante solo un giorno della settimana, si tratterebbe di un
prodotto a doc per i pendolari, cosa ne pensate ?
*+*"^Accidenti alla mia linguaccia va  a finire che mi danno retta per
davvero, CHISSA QUANTI BECCHERANNO.
                                   GG

...

...........A me basterebbero 4 giorni al mese!!!!
Salutissimi.
M.

Quando decidi di cambiare l'auto fammi un "fischio", la compro io, ho la
senzazione che il tuo usato sia un buon affare.
                                                    GG

 prodotto a doc per i pendolari
A parte che si dice ad hoc, potrei essere interessato ad una polizza simile,
dato che in genere uso la macchina la domenica.
Gianni


Ok!!!!!!!!! Affare fatto!
E' una Volvo 1700 Turbo benzina del dic. 1988 full optional
 consizionatore, computer di bordo, cerchi in lega, hi-fi digitale ecc.
ecc.).
prezzo ?? circa tre anni del costo di una polizza "tradizionale"!!!!
Un caro saluto
M.

Quindi solo £.2.000.000 ?
                                               GG


Allora non ti vendo la macchina ma stipulo la polizza con te!!!!!!!!
Ciao
M.

A proposito si sigle quel tipo di polizza la denominerei semplicemente
"C.A.P.R.A.", Con Alto Potenziale di Rivalsa Avanzato.
                                       GG