Newsgroup: it.diritto.assicurazioni
Titolo: Aiutatemi con un sopruso.

Non sono sottoscrittore del vostro NG, ma ogni tanto vengo a sbirciare di
cosa si parla. Vi voglio però raccontare cosa mi è successo negli ultimi
tempi con la mia Agenzia di assicurazioni.
Premetto che ho un ciclomotore ed una Fiat Tipo assicurata presso una
Agenzia della Sara Assicurazioni. Sarò anche stato sfortunato, perché da
quando ho preso la patente sono state liberalizzate le tariffe RCA, fatto
sta che da quando sono assicurato non ho mai visto togliermi una lira dal
premio dell'anno precedente, eppure sono giovane e non ho mai fatto
incidenti!! A detta della acida Sig.ra (credo sia la titolare) gli scatti di
classe B/M servono solo a contenere gli aumenti ormai. Il colmo lo abbiamo
raggiunto però quest'anno. La mia polizza scade il 3/12 ed il 3/06 (scadenza
semestre) mi vedo addebitate ulteriori 40.000Lit di SSN. Accetto di pagarle
sulla buona fede dei miei assicuratori nonostante la cosa mi puzzi. Il 4/10
mi scade l'annualità del motorino e quando mi reco in agenzia per pagare, mi
vedo applicato un aumento dalle precedenti 192.000Lit fino alla bellezza di
circa 350.000Lit. Andato su tutte le furie minaccio di andarmene, di non
pagare niente e vedo che la acidona è contenta che io me ne vada con il
motorino perché dice loro non vogliono assicurarli. Dopo un casino di pazzi
che feci nell'agenzia, la tizia mi fa un'altra polizza in cui pago 'SOLO'
294.000Lit. E vabbè, accettiamo anche questo.
Oggi mi arriva il fatidico avviso di scadenza, che mi reca come cifra
semestrale 604.000Lit. contro le 468.000Lit semestrali da me sottoscritte
l'anno scorso, praticamente un aumento del 29-30%. Assurdo, questa volta
sono deciso a non farmi mettere i piedi in testa. Chiamo la tizia
all'agenzia e dico -"guardi, se non è un errore io non rinnovo il
contratto".
L'acida ovviamente si inalbera, io peggio di lei, e mi dice che non ho fatto
la disdetta e quindi sono 'OBBLIGATO' (brutta parola eh?) a rinnovare il
contratto. Io ho detto che, obbligato o no, non avrei firmato niente e che
per me le condizioni rimanevano quindi quelle dell'anno scorso. A questo
punto lei mi ha risposto che non mi avrebbero dato l'attestato di rischio.
Ora io mi chiedo e vi chiedo:
La SARA Assicurazioni
1) Non è obbligata a comunicarmi variazioni sul contratto stipulato con un
certo anticipo ed a mezzo raccomandata, in modo da permettermi di disdire la
polizza nei termini (mi pare di due mesi)?
2) E' lecito un aumento del 30% nell'arco di un anno, o comunque ci sono dei
tetti massimi di aumenti nei quali rimanere?
3) Nel caso in cui io non voglia riformulare il contratto, loro sono tenuti
a rilasciarmi l'attestato di rischio non avendomi dato comunicazioni
preventive e documentabili? La loro 'disdetta' nei miei confronti non è
fuori dai termini? Posso pretendere che vengano mantenute le condizioni
dello scorso anno vista la loro mancanza?
4) C'è qualche associazione a cui mi posso rivolgere per tutelare i miei
diritti nel caso la questione prenda una cattiva piega? Mi conviene adire le
vie legali?
Vi ringrazio del tempo e dell'attenzione dedicatami. Le vostre informazioni
mi saranno utilissime per non farmi raggirare in questa ed in altre
occasioni. Rispondetemi sul NG. E' mia premura leggere le graditissime
risposte.
Maurizio Niro.

 vie legali?
Secondo me, facendo valere i tuoi diritti di cittadino ed utente, non
hai 
bisogno di adire a vie legali.
Ricorda a lorsignori che l'assicurazione dovrebbe essere un SERVIZIO,
con 
obblighi reciproci di correttezza e trasparenza, ma spesso questo viene 
dimenticato.
Se questo non bastasse, e visto che se nei tuoi diritti, riservati la 
facolta' di dare al fatto (ad esempio, se non vogliono darti 
l'attestazione di stato di rischio) tutta la pubblicita' (negativa)
che ritieni giusta. In casi come questi se lo meritano.
Cesare Burei.

> La SARA Assicurazioni [mega cut]

...

La SARA Assicurazioni
1) Non è obbligata a comunicarmi variazioni sul contratto stipulato con un
certo anticipo ed a mezzo raccomandata, in modo da permettermi di disdire la
polizza nei termini (mi pare di due mesi)?
2) E' lecito un aumento del 30% nell'arco di un anno, o comunque ci sono dei
tetti massimi di aumenti nei quali rimanere?
3) Nel caso in cui io non voglia riformulare il contratto, loro sono tenuti
a rilasciarmi l'attestato di rischio non avendomi dato comunicazioni
preventive e documentabili? La loro 'disdetta' nei miei confronti non è
fuori dai termini? Posso pretendere che vengano mantenute le condizioni
dello scorso anno vista la loro mancanza?
4) C'è qualche associazione a cui mi posso rivolgere per tutelare i miei
diritti nel caso la questione prenda una cattiva piega? Mi conviene adire le
vie legali?
Vi ringrazio del tempo e dell'attenzione dedicatami. Le vostre informazioni


Ciao, a me stessa situazione con il primo rinnovo polizza annuale r.c. per
ciclomotore.
Ti preciso che non ho causato incidenti e non sono stato neppure coinvolto
in essi.
Prezzo dell'anno scorso 197.000.   Prezzo chiesto per il rinnovo  lire
360.000  (sempre comprese tasse).
Io scrivo fax dicendo che non rinnoverò la polizza a quel prezzo.
Dopo dieci giorni mi telefona un'impiegata per raccontarmi che gli é
arrivata una circolare che li autorizza a fare sconti, cioé prezzo
diventerebbe di lire 265.000   di meno non vogliono.       Dico che ci penso
su.
Vado a cercare altre Agenzie assicuratrici e ne trovo una, qui a Milano, che
mi assicura
per 192.000. (sempre solo r.c.)
Proprio come desideravo !
Ciao                             
carb...@tin.it

Sei triatleta o ci rubi i marchi?
Ciao
Paolo

signora acida!
E la signora acida che compagnia rappresenta? Se è vero che, come indicato
in altri post, è opportuno postare lamentele su
it.discussioni.tutela.consumatori, in casi come questo si chiede un parele
legale perciò l'argomento non è off-topic. Tuttavia nell'informare quel sia
la compagnia si da ai lettori-consumatori una informazione in più (mi
sarebbe piaciuto vedere anche il nome dell'agenzia).
perchè non si dovrebbe parlar male delle compagnie e delle agenzie??
Territorio protetto??
fulvio

...


Penso e insisto sul fatto che la impiegata appartiene ad un'agenzia che
rappresenta una compagnia, così come, nell'altro esempio, il liquidatore che
scontenta la clientela è il liquidatore della compagnia.
Ritengo pertanto che sia utile conoscere se una compagnia ha tali
"rappresentanti". A questo punto la compagnia può prendere delle iniziative,
può fregarsene oppure può querelare chi ha fatto delle affermazioni
sbagliate.
Preferisci forse che vengano accusate in genere "le assicurazioni"?
fulvio

...
[cut]
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 signora acida!
Attenzione non facciamo confusione questo e' un NG si possono fare nomi,
cognomi e via dicendo. Non e' consentito fare pubblicita' ma fare i nomi
come se fossimo in un salotto privato si puo' fare. Non limitiamoci per
assurde regole che non valgono sul NG qui su Internet non ci sono regole
tranne la Netiquette.
Non credo che se mi incontrassi mi diresti una signora acida mi ha deto
questo e quello ma faresti i nomi anche per far capire bene il concetto.
Del resto se la Sara assicurazioni frequenta l'NG potrebbe anche
partecipare e rispondere magari regalando un anno di assicurazione al
nostro amico. Sarebbe bello no? -:)))
Non lasciamoci ingannare dalla scarsa liberta' della vita che facciamo
qui siamo liberi!
Per la risposta lascio a chi e' piu' competente sul ramo RCA ma dico che
purtroppo le Imprese di Assicurazioni hanno reso poco motivati gli
Agenti nella gestione delle polizze RCA mortificandoli a livello
provvigionale e tariffario fino a rendere persino giustificato lo
scarso  interesse al cliente dimostrato nella storia presentata. Non
giustifico  invece il maltrattamento subito dal cliente a livello umano,
sempre che  il maltrattamento sia stato da una sola parte.
Una sola nota per la questione ciclomotori: un assicuratore che aumenta,
come hanno fatto in generale quasi tutti, le tariffe in questo modo
significa che non e' stato in grado di garantire una continuita' di
contratto. Credo che non sia una bella immagine per gli Assicuratori
(Imprese di Assicurazioni) dimostrare di non essere neppure in grado di
assorbire un anno negativo senza stravolgere le tariffe. Molto male.
Saluti.
Alex Nosenzo

...

Vorrei contribuire a questo Ng riportando l'articolo delle Condizioni
Generali di Assicurazione che regolano i contratti R.C.Auto
Art. 5 ADEGUAMENTO DEL PREMIO
Qualora la Societa' intenda rinnovare il contratto, ferme restando tutte le
condizioni di polizza, con condizioni di premio diverse da quelle
precedentemente convenute, deve mettere a disposizione del Contraente il
nuovo premio presso l'Agenzia (o ufficio) alla quale e' assegnato il
contratto almeno trenta giorni prima della scadenza del contratto stesso.
Nel caso di variazione in aumento delle condizioni tariffarie
precedentemente applicate il Contraente potra' decidere di accettarle o
rifiutarle senza particolari formalità.
le condizioni si intenderanno accettate con  il pagamento del nuovo premio
da parte del Contraente contro il rilascio di quietanza e del
certificato-contrassegno.
Qualora, viceversa, il contraente comunichi di non voler accettare le nuove
condizioni di tariffa proposte, o non manifesti a riguardo alcuna volontà,
il presente contratto si intende risolto alla sua naturale scadenza.
Tuttavia, al fine di consentire la stipulazione di un nuovo contratto la
Società manterra' operanti le garanzie prestate fino alla data di effetto
della nuova polizza e comunque non oltre il quindicesimo giorno successivo
alla cadenza del presente contratto.
Vorrei anche fare presente che spesso e volentieri non accettare i nuovi
contratti non risolve il problema degli aumenti anzi, mette l'assicuratore
nelle condizioni di non poter gestire la propria flessibilità tariffaria e
quindi il cliente (se resta nella stessa agenzia) non puo' far altro che
accettare il nuovo premio imposto direttamente dalla Compagnia.