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Titolo: Che situazione triste...! Mi manda Rai3 DOCET.

Allora, a parte qualche fanatico di fastweb a cui evidentemente funziona
tutto, mi pare che da molti post e da quanto detto su Rai3 sia emersa una
situazione abbastanza triste...
Dal canto mio sto aspettando solo l'attivazione di FW. ADSL, ed ho provato a
metterci l'opzione TV... SAPENDO però che andava verificata.
Pertanto concordo con chi dice che le persone in studio abbiano fatto una
mezza figuraccia, ma è altresì vero che (circa in ordine di gravità):
- i consulenti provano fino in fondo a NON dire (se non con ripetute
domande) che la videostation va verificata DOPO l'attivazione del servizio.
Provato sulla pelle.
- il 10% di fallimenti è sinceramente un po' troppo. Evidentemente si sono
fatti i conti e per loro è accettabile... non credo neppure che siano così
pazzi da rischiare che il 90% dei neo abbonati gli si rivoltino contro...
- nelle pubblicità e sul sito è indicata la "PREVIA" verifica tecnica del
doppino: è assurdo che nella pratica ci sia invece il "PREVIO" pagamento e
la "POST" verifica tecnica per vedere se effettivamente il servizio è
disponibile...
- il "calcio gratis" è comunque pubblicità ingannevole in quanto non è
compresto TUTTO il campionato. Per non parlare dello spot (difatti bocciato
dall'antitrust).
- conosco personalmente un numero significativo di persone che hanno avuto
gli stessi problemi. NON mi pare proprio che sia il 10% degli abbonati come
dicono loro...
- il direttore di FW dice che la qualità del doppino dipende dai lavori
fatti da Telecom, poi l'ing.della stessa dice che (giustamente) i (molti)
dati possono essere trasmessi solo se la centrale Tel. è vicina: sono due
cose ben diverse, anche se non contradditorie.
- anche se sul contratto le cose sono un po' più chiare, esso è scritto
talmente in piccolo che poche persone oltre una certa età (magari padri e
madri di famiglia con presbiopia...) lo leggono, fidandosi del
consulente...; pensate: il consulente con cui ho avuto a che fare io non
solo ha confermato questo fatto, ma ci scherzava su allegro... :-((
- ho saputo di consulenti che con l'inganno hanno fatto firmare poveri
anziani inconsapevoli, mettendo solo in risalto che il canone Telecom
spariva (senza far notare che l'abbo. minimo non serve praticamente a
nessuno...!!). Ma qui FW c'entra poco, si va in problemi d'etica
individuale...
- i tecnici sono ben lungi dall'"essere disponibili" e "cordiali" come
dicono operatori tel. e consulenti...lavorano di fretta (roba di 10 e più
appuntamenti in poche ore), probabilmente mal pagati, e anzi si incazzano se
gli si chiede una cortesia in più. Caso mio: un tecnico rumeno, che in
pochissimi minuti si è messo a tagliuzzare cavi, attaccare prese, trapanare
muri. Alla fine è stato pure bravo (e anche gentile, va)... certo però che
non ha fatto una virgola in più del dovuto (ossia attaccare HAG e cavo di
rete). Non è bello però vedere un tizio che di corsa ti trapana casa e ti
taglia fili a destra e manca e devi essere TU a chiedergli il permesso...
E difatti, chiudo, è emblematico il caso della signora allibita perché i
tecnici avevano staccato la SUA linea invece di quella del vicino...
Ora qualche domanda:
- quando prevedono di terminare il cablaggio della fibra ottica? c'è qualche
link al riguardo?
- possibile che non possano risolvere i problemi con i doppini esistenti,
magari sostituendoli? oppure installandone più d'uno??
Certo è che, se tra gli azionisti FW c'è gente come Murdoch e compagnie come
Vodafone, dubito che FW fallirà nei suoi piani...
Emiliano

SNIP
Il segnale di una linea DSL degraga con l'allontanarsi dalla centrale
telefonica.
Per il resto c'e' poco da fare.
Per la cronaca, io negozio in centrale a 6.9 mbit, ma non sono
abbonato FW (e mai lo saro' visti i casini che continuano a farmi in
ufficio).
La fattiilita' tecnica dell'intervento non si puo' fare a priori per
motivi politici: dovrebero attivare una adsl lato telecom e poi vedere
a quanto negozia il cliente, poi passare tutto su apparati FW.
Saluti.

 servizi... insomma... siamo sempre li.
A mia nonna l'hanno fatto quelli di Wind. Chissa' se queste cose
continuerebbero se iniziassero a multare la compagna che lo fa....
Ao Alex
-- 
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                            | "Luke scoprirai che molte delle
  #IHGG 679  -  #IHGGD 24   |  verita' che affermiamo dipendono
                            |  spesso dal nostro punto di vista"
 
www.geocities.com/yoggysot
 |
                            | Obi-Wan Kenobi, maestro Jedi
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 Saluti.


clienti Alice light....
E quindi? 

 continuerebbero se iniziassero a multare la compagna che lo fa....
Beh pero' quello della Wind non ha un canone...o il canone e' piu' basso di
quello Telecom e di quello di qualsiasi altro gestore...quindi non ci
rimetterebbe comunque...prova a far fare a tua nonna Fastweb senza limiti a
85 euro al mese!

tecnici avevano staccato la SUA linea invece di quella del vicino...
Al mio vicino e' successo esattamente la cosa inversa: abbonato a FW va in vacanza, nel frattempo un nuovo
inquilino si abbona a Telecom, arriva il tecnico e, non capendoci un tubo nel permutatore che e' nel palazzo,
toglie la linea al vicino e la da al nuovo abbonato !
Cheer
Sergio
@@--sergiotro**REMOVE**@inwind.it--@@

 con nessun operatore.
Sono d'accordo con te.

 ha scritto nel messaggio
news:q8cepvc00t9v92gf1...@4ax.com...

E quindi IMHO se telecom vede la possibilita' di far fuggire un cliente a FW
la afferra la volo. Per cui se ci sono dei lavori da fare per migliorare la
rete in zone dove FW ha tante attivazioni da fare li rimanda. A me x es
diedero la non allacciabilita' definitiva causa MUX non compatibile il 29/4,
il 30/4 telecom fece la bonifica e dai primi di maggio "casualmente" inizio' a
tempestarmi di offerte alice tra cui un'attivazione non richiesta. Magari
sara' stata una coincidenza, ma io credo poco a simili coincidenze....
