Newsgroup: it.tlc.gestori.fastweb
Titolo: Non ci sto capendo più niente!

Ragazzi, ho bisogno di vostre delucidazioni.
Premesse:
Sono attualmente in ULL con Wind Infostrada (TuttoIncluso - voce RTG,
non VOIP)
Ho avuto in due anni assenza linea voce anche per un mese!
Tornando a Telecom non verrebbe effettuata bonifica della tratta per cui
cambierebbe di fatto solo il fornitore del "servizio" - leggasi "pacco"...
Ho sempre saputo che Fastweb offre servizio di qualitï¿œ migliore gestendo
in toto la linea (senza dover dar conto come Wind a Telecom...).
Ed ho sempre saputo che la navigazione con fastweb ï¿œ spettacolare.
Ero perï¿œ convinto che usasse la fibra ottica ma non ï¿œ sempre cosï¿œ. Se ho
ben capito la posa della fibra ottica ï¿œ stata abbandonata per i costi da
quando ï¿œ disponibile l'ADSL2+.
Fine premesse.
Sono stato contattato da Fastweb ed entusiasta ho saputo della
disponibilitï¿œ di fibra ottica per la mia utenza. Online mi risulta
invece possibile l'ADSL a 20 Mega (quindi non su fibra ottica, giusto?).
Cosa cambierebbe di fatto passando a Fastweb?
Altra curiositï¿œ: il numero chiamante compare per le chiamate telefoniche
in ingresso?
Grazie!
Armando

 in ingresso?
Se chi chiama non e' nascosto, si'.

 cambierebbe di fatto solo il fornitore del "servizio" - leggasi "pacco"...
Sbagliato le linee sono di telecom avresti qualche dico speranza in piï¿œ 
che venga riparata.
Tieni conto che i doppini sono e sono solo di telecom

Paolo Palazzi ha scritto:

Ma solo se paghi 1 Euro al mese per il servizio.

 Grazie!
Prego, se vuoi un  consiglio nella tua situazione farei Alice.

 CUT
Ben tornato Marc Serafino. Ti copio un'inchiesta di Altroconsumo 
sull'argomento, peraltro gia postata.
L'associazione ALTROCONSUMO ha pubblicato sulla sua rivista di Ottobre
un'inchiesta sull'uso di internet da parte degli italiani. Questo � il link,
visibile per� solo per i soci:
http://www.altroconsumo.it/20091001/230-Attach_s253343.pdf
. In sostanza
l'articolo, riguardo ai provider,  dice:
Provider: utenti molto soddisfatti.
-Fastweb  41.6%
-Tiscali  41.3%
-Infostrada  37.1%
-Tre  34.3%
-Tele2  29.4%
-Vodafone   27.9%
-Telecom (alice)  27.3 %
Provider: i problemi pi� comuni degli utenti.
-Difficolt� a contattare l'assistenza  Tiscali 25%
-Fatturazione eccessive  Vodafone 9%
-Lentezza della connessione  Vodafone 50%
-Scollegamenti  Tre 11%
-Scollegamenti  Tele2 11%
-Tentativi non riusciti di connessione Tele2 11%
Ecco il testo
Provider non sempre apprezzati
Chi per un verso, chi per un altro, in qualche modo tutti gli operatori
scontentano l'utenza. Anche quelli maggiormente apprezzati subiscono
critiche. Nel caso di problemi, non sempre i servizi di assistenza si
dimostrano all'altezza della situazione.
Italiani e provider: un rapporto un po' tormentato. Anche gli operatori che
ottengono le valutazioni pi� alte agli occhi degli intervistati hanno
qualche pecca. Fastweb, considerato il migliore, viene criticato per le
tariffe troppo elevate. Particolarmente duri i giudizi su Tele2,
Telecom (Alice) e Vodafone, tra le altre cose  bocciati per le insufficienti
velocit� di download, la scarsa stabilit� della connessione e
l'insoddisfacente servizio di assistenza tecnica e commerciale. Gli utenti
veramente soddisfatti del servizio complessivamente offerto dall'operatore
non raggiungono comunque il 50% nemmeno nel caso di Fastweb (ferma al 42%).
In caso di problemi, il 95% degli intervistati si rivolge ai servizi di
assistenza dei provider, che nel 78% dei casi sembrano essere in grado di
risolvere, in tutto o in parte, la questione.
Commento mio: parrebbe quindi che Telecom/Alice (27.3 %) non sia propri 
affidabile ed apprezzata.
-- 
Furio 

 -Fastweb  41.6%
Maa chi se ne frega! Guardati il post Disservizio Wi-fi guasto.. Consigli?
firnato da HG e la mia modesta risposta per capire quanto e' versatile ed
efficiente il servizio clienti Fastweb.