Newsgroup: it.tlc.gestori.fastweb
Titolo: Opzione 4 mbit a 50 euro: precisazioni

Tutti gli utenti a 1,2 Mbit che vogliono passare a 4
Mbit devono assolutamente effettuare un passaggio
alla Mega Linea FastWeb.
Una volta che il passaggio sarà avvenuto allora
si potranno "comprare" i 4 Mbit a 50 euro.
Ho letto parecchia confusione a riguardo,
ma al 192193 le ragazze (gentilissime :D)
me l'hanno confermato. 

 me l'hanno confermato.
Sul sito fastweb non c'č scritto da nessuna parte ed io ho la mail di 
conferma, dove mi dice che devo pagare solo i 50 euro e basta. Non possono 
fare sempre come gli pare...
che ne pensate?
S. 

 S.
A parte qualche ripensamento le cose
pare stiano così, prima cambiar piano
e poi sottoscrivere l'opzione 4 Mbit
ti consiglio di conservare quella mail
e di informarti al 192193 per avere
conferma dell'informazione che t'hanno dato...
Ma hai la 1,2 Mbit? 

 Ma hai la 1,2 Mbit?
Esatto, e pago 75 euro al mese...
Ti incollo la mail che mi è arrivata quando ho prenotato l'attivazione:
Gentile cliente,
la tua prenotazione per l'opzione 4 megabit si è conclusa correttamente.
Riceverai a questo stesso indirizzo email, aggiornamenti rispetto alla 
verifica tecnica del doppino esistente e all'attivazione dell'opzione.
Ti ricordiamo che:
 l'attivazione del servizio ha un costo una tantum di 50 euro (iva inclusa)
 le prenotazioni saranno gestite a partire da dicembre 2004 e il servizio 
sarà attivo, previa verifica tecnica, entro e non oltre la fine del mese di 
gennaio 2005;
 l'importo di attivazione ti sarà addebitato nel primo Conto FastWeb utile 
dopo l'attivazione del servizio.
Cordialmente
Servizio Clienti FastWeb
Che forse in questa frase: "Riceverai a questo stesso indirizzo email, 
aggiornamenti rispetto alla verifica tecnica del doppino esistente e 
all'attivazione dell'opzione." si riservano il diritto di cambiare le carte 
in tavola??
Ciao
S.

 si potranno "comprare" i 4 Mbit a 50 euro.
Non puņ essere come ti hanno detto,l'incompetenza regna sovrana al 192193.
Ti ricordo che  noi vecchi clienti 1,2 Mbit abbiamo sempre potuto richiedere
(pagangola)l'opzione 4 Mbit senza cambiare contratto.
Si tratta infatti di una opzione...
Massimo

 ha scritto nel messaggio 
news:NLE9d.25647$eb....@tornado.fastwebnet.it...

Infatti coloro che l'hanno sottoscritta
precedentemente e che gią la pagavano
l'avranno gratuitamente dal 22/11/04.
Informati bene, credo che la promozione la
facciano anche per uniformare i vecchi
abbonamenti ai nuovi (cosa logica direi..)

 abbonamenti ai nuovi (cosa logica direi..)
Io sono un "vecchio" abbonato, e pago 75 euro al mese, ma considera che c'č 
gente che paga ancora meno (parlo sempre di tutto senza limiti)!
Ciao
S. 


Non l'ho specificato..:da giugno ho attiva l'opzione 4 Mbit,ma ho sempre il
vecchio contratto (75? tutto senza limiti)
Ciao
Massimo


Non l'ho specificato..:da giugno ho attiva l'opzione 4 Mbit,ma ho sempre il



Significa che non devi sottoscrivere null'altro,
dal 22 Novembre non pagherai più i 10 euro al mese. 

La mia mail:
Testo Messaggio:
Acquistare l'opzione 4 Mbit (attualmente prenotabile per 50 euro fino al 31
ottobre 2004) comporta qualche modifica economica del costo mensile del mio
abbonamento?
Grazie per l'aiuto.
La loro risposta:
Gentile Cliente,
per poter prenotare l'opzione 4mbit è necessaria una
variazione del Suo profilo tariffario verso i nuovi
piani, in quanto il piano tariffario che ha al momento
non consente l'acquisto di tale opzione.
Cordiali saluti
Servizio clienti FastWeb
-----
Da quello che capisco, se si cambia profilo (se ne deve scegliere uno di
quelli attualmente attivi) chi paga 75 euro/mese come me si troverà a pagare
di più.
Cari vecchi abbonati (come me) rendiamoci conto che FW, invece che trattarci
onestamente per averle dato fiducia fin dagli albori della sua storia, cerca
con questi piccoli sotterfugi di farci lasciare i vecchi profili
economicamente sconvenienti (per lei).
Vi lascio con una domanda per chi conosce il diritto meglio di me:
leggendo quello che viene proposto nelle nostre home page (circa l'opzione
"gratuita" 4 Mbit) non si potrebbe profilare una sorta di pubblicità
inganevole?
Secondo voi ci si potrebbe rivolgere al garante per le telecomunicazioni per
chiedere un parere circa la correttezza e la legalità di questa proposta
commerciale?
Grazie per l'attenzione
marco

 ha scritto nel messaggio 
news:FhG9d.25706$eb.1...@tornado.fastwebnet.it...


che ne pensate?
Secondo me (non ho ancora attivato l'opzione ma credo lo farò e sono
vecchio abbonato da 75€) tanto basta per una eventuale azione legale
nel caso facciano una variazione di piano.

 ha scritto nel messaggio 
news:riE9d.25610$eb....@tornado.fastwebnet.it...

si certo guarda caso sul sito nn c'è scritto nulla e nemmeno sulla mail se 
mi cambiano piano tariffario così a babbo prima mi sentono per telefono e 
voglio vedere se dicendo solo "avvocato" cambiano idea, se nno la cambiano 
vediamo se con l'altra parola magica "disdetta" si convincono ^_^ cmq detto 
tra noi 20 euro in più per una 4mb nn sono tanti ma mi scazzarebbe tanto lo 
stesso 

"NightmareBazzani" :

Scusami,una riflessione: se attivavi  l'opzione ad esempio 2 mesi fa (io
l'ho attivata a giugno,ed ero un abbonato 1,2Mbit a 75 euro)sempre previa
verifica tecnica,non ti veniva certo chiesto di passare al nuovo
contratto,quindi ti stanno dicendo una marea di cxxxxx .
4 Mbit è un'opzione ricordiamocelo!
Massimo

 S.
Anche io ho l'email di conferma. E' chiarissima: 50 euro una tantum. 
Nessun cambio piano, nessun aggiornamento alla Mega Linea.
Quindi da gennaio saro' a 4Mb con 75 euro al mese.
Se non fosse cosi':
    -  disdetta Fastweb
    -  azione legale contro Fastweb
anche perche' non ho alcuna intenzione di passare a 85 euro, neanche se 
mi arrivasse la fibra, e la loro promozione a quel punto sarebbe stata 
ingannevole.

 Massimo
No, io sapevo che se da 75 euro volevi passare a 4 Mb dovevi 
necessariamente prima cambiare contratto verso gli 85 euro e poi 
aggiungerci altri 12 euro di opzione 4Mb  (ovviamente cosa impossibile 
da accettare per i vecchi 75 euro che avevano la promessa della fibra).
Per te non e' stato cosi'? Se non fosse, mi in$$a$$o ancora di piu' con 
Fastweb visto che al 192193 l'avro' chiesto e richiesto decine di volte.

 si potranno "comprare" i 4 Mbit a 50 euro.
Io ho 1,2 Mbit - Internet Senza Limiti a 62 Eur / mese da Luglio 2002.
E' fattibile???
Leggo sulla pagina: "Il servizio č attivabile previa verifica tecnica sul 
doppino telefonico esistente"
E se i 4 Mbit sulla mia linea non si possono mettere per motivi tecnici i 50 
Eur li pago lo stesso???
Grazie e scusate!
Revenge 

Aggiungo, se anche mi adeguano l'abb. alle nuove tariffe penso convenga 
ugualmente
Io pago 62 Eur / mese per "Internet senza limiti" (le telefonate le pago a 
parte, ma ne faccio pochissime)
Il nuovo tariffario prevede:
Megalinea Fastweb 25 Eur/mese
Internet Giorno e Notte 40 Eur/mese
Totale 65 Eur/mese anziché 62
Per passare a 4 Mbit si puň anche fare ... se tecnicamente la 4 Mbit non č 
attivabile, che fanno mi danno almeno 2 Mbit o mi lasciano come una scema a 
1,28???
Revenge 

 -----
Ma lasciateli andare a quel paese...... Tenete la vostra 1,2 mb a prezzo 
ridicolo! Che vi fotte di scaricare una "iso linux" in 20 minuti o in 
un'ora.....??????? Abbiamo tutti una flat!


devi prima passare al nuovo piano tariffario
poi una volta che questo sarà avvenuto devi
"comprare" l'opzione 4 Mbit
il tutto entro il 31 ottobre!
ciao 

 nessun servizio non paga niente mentre adesso ... meditiamo!
Peccato che non sia mai stato vero ;) = sin dai primi contratti family 
di FW nell'importo base e' sempre stata presente una componente fissa
slegata dai servizi, che era evidente nel contratto Tutto a Consumo.
Tale contratto prevedeva un importo mensile di 22 Euro al mese, ed aveva
a consumo tutti i servizi FW = telefonia, connessione e videostation.
Erano gratuite solo la ricezione delle chiamate e le telefonate verso
altri clienti FastWeb (caratteristica presente in tutti i contratti FW).
Il passaggio alla modularita' dei piani MegaLinea ha solo reso piu' 
visibile una situazione che e' sempre esistita ;) = considerate queste :
==
- Quota base ....: 22 Euro
- Quota voce ....: 19 Euro 
- Quota Internet : 45 Euro 
==
e fate un raffronto tra gli ultimi prezzi delle vecchie offerte e le
combinazioni possibili, 
p.es
.:
==
* Quota base + voce + Internet = 86 Euro <~ ~ ~> Tutto senza Limiti
* Quota base + voce            = 41 Euro <-----> Voce senza Limiti
* Quota base + Internet        = 67 Euro <-----> Internet senza Limiti
 
-- 
|Ż \/Ż | /Ż\ /Ż__/Ż__|-<|> * FAQ 2.0 ITGF it.tlc.gestori.fastweb <|
|Ż|\/|Ż|/Ż_Ż\|(__\__ \-<|> * ----------------------------------- <|
|_|  |_/_/ \_\___|___/-<|> * URL  :  
http://plany.fasthosting.it
 <|
|>Togli/Remove .INVALID<|> * * * * * * * Coming Soon * * * * * * <|

niNz ha scritto:

Io pago 85 euro, ho già richiesto la 4mbit a 50 euro, e mi sento di 
esprimere un parere.
Visto che quando la richiedete non c'è scritto da nessuna parte, ne 
tantomeno annulla la procedura perchè non avete un nuovo piano, secondo 
me potete richiederla tranquillamente, e in caso vi cambino la tariffa 
chiedete gentilmente dov'era scritto.E se non dimostrano che c'era 
scritto, a suon di raccomandate vi fate rimettere il piano da 75.
-- 
Fiammalibera
Tlcworld.net

Se vi puo' consolare Venerdi' scorso ho inviato un mail a Fastweb con 
scritto se era vero che a breve tempo avrebbero dato a tute le DSL un 
aumento di banda senza canoni aggintivi ... questo perche' gia un mesetto fa 
sul NG  si parlava di tale aumento di banda.
La risposta di FW e' stata che non era in programma nessun aumento di banda 
e che l'unico modo era acquistare l'opzione dalla home page paganto i 12 
euro al mese ...
4 giorni dopo la notizia ufficiale 4 megabit "gratis" a tutti.
Se tutto va bene i "cervelloni" che rispondono alle email al 192193 non 
sanno neanche di questa nuova promozione (come non lo sanno al 192193 ... 
gia' 3 volte mi hanno detto "adesso avdo a vadere l'home page perche' questa 
promozione non la conosco" ... vabbe').
I call center di Fastweb sono decentrati a Imprese che danno servizi di 
callcenter esterni all' azienda i quali operatori sono "formati" da Fastweb 
al momento dell' assunzione e BASTA.
Cosa possono mai sapere + di noi ?
L'azienda e' quella che e' e si sa, il servizio fa comodo a tutti perche' 
per scaricare in P2P non c'e' nulla di meglio ... allora che facciamo ? Ci 
adattiamo !!! Ma se mi fanno pagare 85 euro al mese li denuncio di santa 
ragione !
Ciao
P.S.: Ieri riflettevo su questo : Ma se vietassero per davvero il P2P, 
quanto durerebbe Fastweb ? Mah 1 anno ? 

 quanto durerebbe Fastweb ? Mah 1 anno ? 
Per me sarebbe uguale. Mi serve la DSL per giocare online.... e quella 
FW è quella più economica, c'è poco da fare.
Peccato solo per l'ip pubblico, non si può hostare, ma pazienza :)

 quanto durerebbe Fastweb ? Mah 1 anno ?
server ftp ^_^


Inteso come:
quanto durerebbe il contratto di Angelo
con FastWeb ?
Perchè se vietassero il P2P mi perderei
qualche canzoncina ogni tanto.., ma nulla
più di tanto, rispetto a quello che faccio
ora con la mia DSL.
Mi sembra esageratamente soggettivo come
discorso.. 

quanto durerebbe Fastweb ? Mah 1 anno ? 
E` tecnicamente impossibile impedire il P2P.
Piuttosto, vista la situazione prenderanno sempre piu` piede i P2P
anonimi...
-- 
Massimo "Massi cadenti" - Fibra ottica, Napoli (Vomero)
Tutto senza limiti + Opzione TV + Raiclick senza limiti + eBismedia Start

 Ma hai la 1,2 Mbit?
Ma scusa eh............
Se hanno deciso di dare l'opzione 4 Mbit a tutti..........
Perche' i vecchi clienti a 1,2, oltreche' cambiare piano tariffario
(+ 10 euro al mese) devono anche pagare i 50 euro allora?
Sono forse i piu' stronzi di tutti?
No dico, non torna proprio a livello logico, ci siamo?
Non so come ma mi comincia a puzzare un po' di FUD.
V

 Eur li pago lo stesso???
Beh, se cosi' fosse sarebbe un po' troppo facile spillare 50 euro
a qualche migliaio di persone per poi dir loro "ci dispiace, non e'
fattibile".
V

 quanto durerebbe Fastweb ? Mah 1 anno ?
Non sai quante disdette stanno fioccando perche' la rete interna
non e' piu' gratuita.
In effetti non l'ho ben capita questa mossa commerciale di fw..
V

 ha scritto nel messaggio
news:1SU9d.26534$eb....@tornado.fastwebnet.it...

A proposito, visto che vogliono equiparare i vecchi abbonati ai nuovi
dando la 4 Mbit a tutti.. non e' che per caso daranno 20 ore di IP
pubblico anche ai vecchi?
Potremmo farci sentire mandando un po' di mail..
V


????
perchč non la dovresti pagare?
e perchč io che ho megalinea
che ho piů alternative di quante ne avessi tu
che ho apparati piů moderni dei tuoi
che devo essere invogliato di piů perchč c'č
piů competizione
la devo pagare?
Ma dai.. 

 ha scritto nel messaggio 
news:Si9ad.27411$eb.2...@tornado.fastwebnet.it...

La cosa che veramente temo č che
ora sia possibile utilizzare i 4 Mbit magari
per 6 mesi sul mio doppino.. ed una riqualifica
poi lo inchiodi a 2 per un decadimento dello stesso..
a conti fatti se riesco a fare piů di 4 mesi con la 4
Mbit cmq m'č convenuto (12 x 4 = 48 + 15 attivazione),
speriamo.. 

 ha scritto nel messaggio 
news:Yk9ad.27417$eb.1...@tornado.fastwebnet.it...

Ah sě?
dove raccogli queste informazioni? 

 Ma dai..
Vabbe', mi sa che non hai proprio capito una mazza..

 dove raccogli queste informazioni?
Ho degli amici che fanno gli agenti in uno stand fw in un
centro commerciale e dicono che tanti abbonati vengono
a lamentarsi di questo fatto e a chiedere informazioni per
disdire.
V

 un'ora.....??????? Abbiamo tutti una flat!
Infatti.
Io non mi pongo proprio alcun problema.
Ho la DSL da 1.2 da sempre e tutto funziona.
Nel frattempo hanno cablato, mi hanno messo il catalyst in cantina e
collegato in fibra il mio vicino del terzo piano.
Per ora mi sta bene cosi', nel senso che preferisco che non mi portino
la fibra in casa che voglio rifare l'impianto come dico io.
Quando mi saro' spostato l'HAG in ingresso e portato il cavo di rete
fino al PC, allora magari mi interessero' alla fibra, ma sempre se
l'upgrade alla fibra sia a costo zero per me e senza variazioni
contrattuali.
Altrimenti sto bene cosi', che tanto per leggere la posta e le news ho
gia' fin troppo per quello che pago.
-- 
Posted via Mailgate.ORG Server - 
http://www.Mailgate.ORG


Il che non giustifica il fatto che io debba pagare mensilmente
più di te e pagare lo stesso l'attivazione dei 50 euro.
Pare quasi che tu abbia una visione unilaterale della situazione.
E vedi di esprimerti in maniera un po' meno confidenziale
visto che non abbiamo mai cenato assieme. 

 ha scritto nel messaggio 
news:MCsad.28576$eb....@tornado.fastwebnet.it...

Ah ecco. 

 ha scritto nel messaggio
news:pkwad.53$1q2...@tornado.fastwebnet.it...

Non c'è bisogno di scaldarsi tanto.
Finora fastweb ha privilegiato piu' i nuovi clienti che i vecchi.
Da quello che ho capito io finora, tu pagando gia' la nuova
tariffa, i 50 euro non li devi nemmeno pagare, infatti l'opzione
4 Mbit per gli abbonati 2Mbit che pagano 85 euro sara' gratuita.
I 50 euro li pagano soltanto i vecchi abbonati 1.2 Mbit che
ora pagano 75 euro.
Saluti
V


Non solo loro, leggi sopra,
ciao!