Newsgroup: it.tlc.gestori.fastweb
Titolo: qualità audio

Non so se ne ha già parlato qualcuno...
Mi sta capitando abbastanza spesso che, specie sulle telefonate lunghe (se
chiamo io), chi c'è dall'altra parte sente un forte suono metallico e un
veloce decadimento dell'audio, fino a non sentire praticamente più nulla...
Se richiamo torna tutto normale.
E' capitato a qualcun altro? E' grave? Si risolve?
Grazie a tutti e ciao
Fabrizio


Succede anche a me.
Ho chiamato l'assistenza tecnica, mi han detto che era un problema in 
centrale che han risolto (?).
In realta' continua a succedere.. domani o dopo richiamo.

, 
fabri2...@libero.it
 says...

si, capita spesso e volentieri pure a me
ultimamente poi durante il giorno, ma sopratutto la sera, non navigo 
piu'.
staccare l'alimentazione dalla centralina dicono per 10 secondi.
ok gli dico al 192193, ma mica ogni mezz'ora posso fare sto lavoro.
io i soldi mica ve li do a singhiozzo
ma noi da qui vediamo che e' tutto ok dicono
e io da qui vedo che non e' ok ribadisco.
mi fanno fare le solite due o tre menate sul pc
finestra dos, pacchetti recuperati, pacchetti persi start esegui numero 
ip, cose che facevo da bambino
ok dopo un mese di telefonate al 192193, infine non avendoci capito una 
cippa, il giovanotto che ne sa meno di me, dice apriremo una pratica.
addirittura sentite che mi hanno detto
ma lei l'alimentatore della centralina dove ce l'ha attaccato?
bhe, mi sono dovuto mordere la lingua altrimenti chissa' che parole mi 
uscivano.
che professionalita'
aho, ne sappiamo piu' noi che loro
ok, tirando le conclusioni, penso che fino a qualche tempo fa, essendo 
meno abbonati sti problemi non esistevano
ora con un forte aumento di abbonati, e le strutture son rimaste quelle 
di prima, per forza succedono ste cose.
pensate su una strada a due corsie
se prima ci circolavano 10.000 automobili al giorno tutto ok.
ora ne circolano 10.000.000, che ingorgo.
scusate l'esempio banale.
un conforto e buona giornata

 ha scritto nel messaggio
news:sEtRd.54352$2h5....@tornado.fastwebnet.it...

no, a me non capita.
mi capitano invece 3 cose:
1- se impegno molta banda col pc (>900KByte/s) mentre sono al telefono sento
la voce a tratti.
2- a volte sento un eco più o meno marcato della mia voce
3- spesso (o forse sempre) quando chiamo io non sento quello che uno dice
dall'altra parte appena tira su il telefono: ad esempio l'altro dice
"pronto?" e io sento solo "to?".
bologna
fibra
hag telsey nero
staccare e attaccare l'hag non serve. l'hag me lo hanno già cambiato (con
uno uguale) ma quantomeno i problemi 1 e 3 non sono risolti, il 2 non lo so
ancora.

 ha scritto nel messaggio
news:sEtRd.54352$2h5....@tornado.fastwebnet.it...

Si risolve passando ad un gestore che offra telefonia *vera*.
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Stupidaggini :
si risolve in modo molto semplice :
1 saper usare il telefono
2 saper identificare gli eventuali problemi e disservizi
3 al punto 2 saper farsi valere e pretendere che fastweb faccia 
funzionare bene il tutto
Sono due anni che faccio telefonate anche di 4 ore e sicuramente per 
fare cio' non sono passato all'opertaore che ti tiene a libro paga
(dal quale per avere un rimborso di 70 euro dopo 10 mesi ho quasi dovuto 
intentare una causa legale)


Se tantissima gente che ha Fastweb si lamenta per la qualità delle
telefonate (e per molte altre cose), ci sarà anche un motivo.
Io, comunque, non ho l'operatore che mi tiene a libro paga (al quale tu
alludi).
Io ho TuttoIncluso di Wind-Infostrada e non potrei pretendere di meglio.
Ti riassumo le condizioni dell'offerta del mio operatore:
Si chiama Infostrada TuttoIncluso la nuova offerta Wind per i clienti
consumer e aziendali che decidono di abbandonare Telecom Italia con il
servizio di Unbundling del Local Loop (ULL).
I clienti ULL di Wind possono avere, a 34,95 euro/mese Iva inclusa:
- tutte le chiamate nazionali (urbane ed interurbane) illimitate, senza
scatti alla risposta
- ADSL Libero a 2 Mbit Flat (illimitata)
- 5 ore/mese di telefonate verso i cellulari Wind, senza scatto alla
risposta.
Si tratta di un'offerta che elimina il canone Telecom Italia e permette di
navigare e telefonare verso i numeri fissi di tutta Italia senza limiti a
34,95 euro al mese.
Esaurite le 5 ore gratuite verso i cellulari Wind, per i minuti successivi
e
per le chiamate verso i telefonini di altro operatore i prezzi sono pari a
21 cent/min con 15 cent di addebito alla risposta, senza distinzione di
orario.
Per i clienti microbusiness Wind, l'offerta è molto simile e costa 34,95
euro/mese più Iva.
E' possibile sottoscrivere l'offerta chiamando il 155, il 159, o
rivolgendosi presso i rivenditori autorizzati Wind. L'attivazione è
gratuita
ed è disponibile solo per i nuovi clienti che vogliono distaccarsi da
Telecom Italia (è necessario avere una linea Telecom ed essere in una zona
coperta dalla rete Wind). Al momento l'offerta non è pubblicizzata da Wind
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Si certo, con 64kbit/s TDM fissi e dedicati a commutazione di circuito
come quelli di Telecom Italia! un canale VOIP come crecano di offrire
ormai quasi tutti gli alternativi non occupa piu' di 8Kbit/S con alta
probabilita' di perdita pacchetti al saturarsi della banda.
In effetti dimenticavo.... anche TI sta passando al VOIP (vedi tratta
Classe 4 Milano-Roma): poveri noi! :(((
Comunque mi chiedo come si fa a fare commenti come quello sopra
riportato!
Invece rompete le scatole ai call centre per fare bilanciare bene la
rete: tutti gli operatori si stanno adeguando per offrire servizi di
scarsa qualita'

 -- 
Non sbagli, infatti Wind-Infostrada che utilizza la *vera* telefonia e non 
un canale VOIP, ha una qualità audio notevolmente migliore. 

 E' capitato a qualcun altro? E' grave? Si risolve?
A me č stato sostituito per l'ennesima volta l'hag, dal Telsey al 
Pirelly. Ho ADSL.
Ora il fenomeno non si ripresenta piů.
-- 
Oggi mi sento simpatico come un gatto randagio attaccato ai maroni.
Manfry (30,90,RM)
ICQ: 8278363
http://www.manfry.net

...

Divertente!!!!
Ma lo sai che Wind ha appena fatto una gara per realizzare una nuova
rete completamente NGN (vale a dire VOIP)?
Chissa' come mai! forse che scoprono in ritardo gli eventuali
vantaggi? (per loro, of course!).
Ingenuotti, sveglia!! non esiste l' operatore "buon samaritano" ma
solo aziende che vogliono far soldi: dovunque si stia bisogna farsi
sentire per risollevarsi da un servizio che si va normalizzando al
basso! (basta leggere anche i newsgroup Wind/Infostrada!)

 ha scritto nel messaggio
news:sEtRd.54352$2h5....@tornado.fastwebnet.it...

Stamattina ho chiamato il servizio clienti e la signorina di turno mi ha
fatto spostare il jack della fonia dalla porta phone1 alla phone2 (ma non
era disattivata?)
Non ho ancora avuto modo di verificare se il difetto è sparito...
Fabrizio


Pare non sia servito a molto...
Fabrizio