Newsgroup: it.tlc.gestori.fastweb
Titolo: Come posso controllare quanto spendo?

Salve a tutti,
sono un fresco abbonato con Mega Internet 500 e vorrei sapere una cosa?
Come faccio a sapere quanti minuti ho gią consumato del mio plafond mensile?
Nel caso non potessi saperlo (ipotesi aberrante!) almeno quando finiscono mi
avvertono prima di iniziare a spendere 1,5€ all'ora?
Grazie per l'attenzione
Silvio
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Inviato via 
http://arianna.libero.it/usenet/

 avvertono prima di iniziare a spendere 1,5€ all'ora?
no


Ma stiamo scherzando o dici sul serio?
Quindi nel XXI secolo, devo mettermi a segnare su di un'agenda quanti minuti
sto collegato ogni volta?
Complimenti alla qualità del servizio...quasi quasi disdico: se il
buongiorno si vede dal mattino...


 buongiorno si vede dal mattino...
disdici pure, me ne fotte meno di 0
io però continuo a non capire perché cercate da fastweb dei servizi che 
nessun operatore italiano fornisce...ad esempio un mio amico ha libero 
adsl, ha gratis i primi 20 minuti e poi paga però è lui che deve tener 
conto della connessione, non è che gli compare un messaggio e gli 
dice:"da adesso paghi"
più o meno è lo stesso discorso che stai facendo tu

 buongiorno si vede dal mattino...
Semplifico: ti danno x minuti, poi cominciano a farti pagare tutti quelli in
più.
Non esiste per loro alcun motivo per informarti che ti stanno terminando,
anzi.
Comunque in basso, sulla destra, troverai un orologio: prova a basarti su
quello.
V²

 quello.
Stai parlando dell'orologio di sistema di Windows o dell'orologio intenro
alla finestra di login per la navigazione a consumo?
Nel primo caso uso Linux, quindi non ce l'ho, ma ho risolto con una piccola
applicazione che tiene conto del tempo in cui sono collegato e me lo
memorizza.
Quello che mi chiedevo era se esisteva anche un servizio da fastweb


 più o meno è lo stesso discorso che stai facendo tu
Che te ne fotta meno di zero che io disdica lo trovo sacrosanto!
Per quanto riguarda il servizio...avrei qualcosa da ridire.
Se io finisco le mie ore con un provider che mi fornisce abbonamenti a
pacchetto, non posso più navigare, a meno di non comprare ore supplementari:
con FW da quello che mi dite no!
Se io dimentico il pc acceso quando vado a dormire, quello se finisce i 500
minuti non si disconnette e mi inizia a tariffare.
Inoltre non ho modo di sapere l'entità del mio conto telefonico se non a
fatturazione avvenuta.
D'altronde loro queste informazioni le hanno, altrimenti non potrebbero
fatturarmi a consumo, si tratterebbe solo di renderle visibili all'utente,
non mi sembra una pretesa così assurda!


 Quello che mi chiedevo era se esisteva anche un servizio da fastweb
Come spiegatoti prima, non c'è e suppongo mai lo faranno.


Forse perchè "PRIMA" al servizio clienti mi è stato detto che nella finestra
della navigazione a consumo ci sarebbe stato il residuo dei minuti del
mese...cosa peraltro ribadita per ben tre volte: alla richiesta di info, ed
alle due chiamate che ho ricevuto per perfezionare il contratto!
Problemi di riallaciamento direi tendenti a zero, visto che non avevo il
telefono prima, e mi sono abbonato a FW unicamente per poter navigare,
quindi il problema in questione per me è abbastanza rilevante, tutto qua!
Capisco che su di un newsgroup non ci si conosca, ma prendere per partito
preso che uno sia deficiente e voglia solo far polemnica non mi sembra il
modo migliore per discutere, non trovate?
Non sono polemico, non lo ero prima e non lo voglio diventare, solo mi fa
molta specie questa cosa, anche erchè uno sbaglio di meno di 10 ore
(tipicamente una notte acceso al mese per sbaglio) porta il conto telefonico
alla stessa stregua di aver fatto il contratto FLAT.
Se l'avessi saputo PRIMA avrei magari sottoscritto questa opzione e quindi
avrei avuto lo sconto su questa tariffa, invece se adesso cambio tariffa
(secondo il call center) perdo lo sconto dell'attivazione e non ho nessuno
sconto sulla nuova tariffa, ergo cornuto e mazziato.
I soldi mi bruciano relativamente, è il trattamento ricevuto che non è dei
più corretti, tutto qua.


 per te "insuperabile" come il conteggio dei minuti...
quoto

 Inviato via 
http://arianna.libero.it/usenet/
Puoi saperlo solo a posteriori. Sulla My Fast Page scarica il dettaglio del
Conto on line.
Poi fai la somma della durata delle telefonate a costo zero e vedrai che
corrisponde esattamente al tuo plafond.
Ciao.
-- 
gilgil
 >>ANTISPAM: sostituire nell'indirizzo il numero 259 con 159<<