Newsgroup: it.tlc.gestori.telecom
Titolo: se disdico TELECOM rescindo anche da ALICE?

buongiorno, nel mese di ottobre 2002 ho attivato sulla bolletta telecom
il servizio adsl di alice, che come io sapevo non è rescindibile prima
di un anno. mi si presenta ora l'occasione di passare a fastweb, quindi
di cambiare completamente gestore... in questo caso io chiuderei il mio
contratto telecom e tutti i servizi attivati compresa alice.... mi sono
rivolto agli operatori del 187, ma in diverse telefonate hanno dato
risposte completamente diverse, chi afferma che anche se cambio gestore
dovrei pagare alice fino ad ottobre 2003, chi invece ni assicura che
cambiando gestore decadrà anche alice... non capendo chi avesse
ragione ho cercato di contattatare la sede centrale, ma mi hanno
risposto che l'unico numero che io posso chiamare è il 187, dove
palesemente non sanno darmi una informazione corretta.... tra l'altro il
servizio è affidato a call-center esterni che non sanno dare
informazioni di un certo livello.... e allora? certe notizie sono top
secret di telecom e noi non possiamo saperle? tra l'altro a causa di
questa disfunzione, non potendo attivare fastew per questo dubbio,
rischio di perdere una promozione con forti vantaggi! spero mi possiate
aiutare, grazie e buon natale!
grazie e arrivederci
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Inviato via 
http://usenet.libero.it



La cosa interessa anche a me!!!
Mi hanno coperto con Fastweb dopo 13 giorni l'attivazione di Alice.
Devo ammettere che Alice è molto affidabile (versione 256): mai down, 
sempre velocità intorno ai 30-33KB/s...
Però fastweb mi interesserebbe anche per l'offerta di telefonia.
-- 
***    Buon Natale!!   ***
*** Merry Christmas!!! ***
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ICQ#: 82491870
Email: 
cdrw...@katamail.it
Per scrivermi togliere la X dall'indirizzo email.
To email me, remove that X from my email address.
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 cambiando gestore decadrà anche alice...
Il contratto è chiaro: Alice si paga per un anno.

 Il contratto è chiaro: Alice si paga per un anno.
Volendo ci sono delle scappatoie...

 Volendo ci sono delle scappatoie...
Per esempio?

 Per esempio?
Abuso di servizio....

 Abuso di servizio....
Non esiste proprio! Richiedendo Alice, sottoscrivi un contratto, che
all'art. 20 recita:
20. Il presente Contratto è a tempo indeterminato con durata minima di un
anno.
Se disdici la linea prima di un anno dall'attivazione di Alice, ne devi
pagare comunque i canoni per un anno, e devi pagare anche quelli della
linea, se è stata anch'essa attivata da meno di un anno.

 linea, se è stata anch'essa attivata da meno di un anno.
Perche' non provi a capire? Abuso di servizio significa che sono LORO a
disattivarti la linea e magicamente ti ritroverai a non dover piu' pagare
per i restanti mesi dell'anno.

 per i restanti mesi dell'anno.
Perchè mai dovrebbero disattivartela, se non a seguito della tua disdetta?
In teoria, se dessi disdetta della linea telefonica avendo l'ADSL di un
altro provider, Telecom dovrebbe lasciare lì la linea muta e l'ADSL in
funzione fino alla scadenza del contratto (in pratica, non so se qualcuno
l'abbia mai fatto, e cosa sia eventualmente successo).
Alice è invece una sorta di "opzione" del contratto Telecom (viene fatturata
nella bolletta telefonica), tant'è che al punto 4 del contratto di Alice si
legge:
4. Al Servizio possono aderire i Clienti intestatari di abbonamenti al
Servizio di Telefonia di Telecom Italia di categoria tariffaria "B" simplex
e "C simplex" ovvero con accesso base ISDN Residenziale; i Clienti
intestatari di abbonamenti di categoria tariffaria "A" ovvero con accesso
base ISDN Affari possono aderire alle sole Offerte Alice Flat o Alice 20
Ore.
Ne consegue che Alice non può esistere indipendentemente dal servizio
telefonico, e quindi una disdetta di quest'ultimo costituisce anche una
disdetta implicita di Alice.
Al punto 21, il contratto di Alice è chiarissimo sui canoni residui:
21. Qualora il Cliente receda dal Servizio nel corso del primo anno di
vigenza contrattuale, sarà comunque tenuto a pagare gli abbonamenti mensili
relativi all'intero anno.

 relativi all'intero anno.
Benissimo. "Qualora il cliente..."
Se invece e' telecom stessa a recedere il contratto....hai raggiunto il tuo
scopo.

 contratto e non avrai piu' addebiti di alice sulla bolletta.
L'abuse di 
tin.it
 che ti sega l'account? StramegaROTFL!!!!!
TIN è blacklistata in mezzo mondo proprio perchè non fa niente contro gli
spammers...

 TIN è blacklistata in mezzo mondo proprio perchè non fa niente contro gli
spammers...
Sei disposto a scommettere?
Dai, mi dai 5000 euro se ti porto le prove che 
tin.it
 ha segato almeno un
account. Vuoi un consiglio natalizio? Non scommettere.