Newsgroup: it.tlc.gestori.fastweb
Titolo: Storie di oridinaria follia dal mondo Fastweb

Spero di fare cosa gradita a chi legge questo newsgroup nell'aggiornare
periodicamente su quanto viene postato nel forum Fastweb che, ricordo, e'
leggibile solo dai clienti. Ma la lettura di molti di quei post puo' essere
utile a coloro che devono filtrare le meraviglie decantate dalla
pubblicita' Fastweb, da un centro Fastweb, da un venditore Fastweb.
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Scrive EmilioC163 (la solita dequalifica del  doppino che ci scommetterei
se passasse ad altro operatore, invece che lasciarsi condizionare dalle
cose che scrive in coda al suo post si scoprirebbe che con altro operatore
funziona perfettamente, o quanto meno glielo sistemerebbero):
Da quasi due anni sono cliente FWeb e nei test scaricavo a circa 5 mega,
velocità comunque mai superata! A parte il solito problema del telefono che
ogni tanto quando rispondo si spegne, null'altro da segnalare.
Da alcuni giorni però mi sono accorto che andavo molto lento nelle
navigazioni! Ho provato il test e non vado oltre 1.2 mega.
Stamani ho telefonato all'assistenza e mi hanno confermato che dal 26
maggio sono passato da 6 mega a 1.5 mega di riqualificazione.
Mi hanno detto che è colpa della centrale Telecom, che probabilmente
resterò per sempre a 1.5, che probabilmente ci sono troppe utenze...
insomma che non si sa il perchè e comunque è garantito lo standard minimo e
devo stare zitto e basta!
... a me pare vergognoso!
Scrive Galex1983 (che si scontro inaspettatamente con quello che parrebbe
moltissimi utenti Fastweb si trovano a subire negli anni):
ciao,sono utente Fastweb sin dal primo momento che Fastweb ha raggiunto la
città in cui vivo,Savona...servizio sempre fruito bene,seppur talvolta
avessi dei blocchi,risolti in un giorno,da centrale..ma 3/4 volte in 4 anni
nn è male...da un anno e mezzo ho cambiato residenza e ho mantenuto 6 mega
d velocità con 3 invonvenienti in un anno e mezzo...2 risolti sostituendo
l'hag che a detta del tecnico si era fuso (dicendo che capitano spesso
questi casi)..l'ultimo invece risolto dal tecnico via cellulare con un
esperto d Fastweb che mi ha limitato la banda a 2 mega per fare la
qualifica,che sarebbe durata per 72 ore,dopodichè sarei ritornato come
prima a 6 mega.
..e invece niente,chiamo il 192193 e mi dicono che la mia linea nn può
viaggiare a 6 mega a causa del doppino degradato..ma come,dico io,se per 1
anno e mezzo nella nuova casa nn ho avuto problemi (ovvero,viaggiavo
regolarmente a 6 mega).....insomma,devo aspettare la prossima
qualifica.....ma dubito che mi faranno ritornare ai 6 mega...alice,chiamata
da me in un momento d rabbia,mi dice che mi darebbero 7 mega,che la linea
regge...ma la trafila burocratica e i tempi d attesa mi fanno
paura...(troppe disdette,riallacci,costi vari d
attivazione/disattivazione,tempi d'attesa d 40 giorni nei quali nn avrei
telefono/internet)
che fare?come posso sollecitare per risolvermi il problema????nn è
possibile ora accettare che mi limitino la banda senza nessun reale
motivo...la colpa è d Telecom o d Fastweb?
Scrive CujO (povero illuso!)
Ciao a tutti!
Non leggo il forum da un bel po', però volevo sapere da voi se ci sono in
vista novità per quanto riguarda gli upgrade delle linee a 20Mbps per i
"vecchi abbonati"..
Niente di atteso entro l'anno ?
Scrive Walter77 (che, come volevasi dimostrare...:
per fastweb avevo il doppino degradato e piu' di 1,67mb in download e 67kb
in up non potevo andare il mio doppino non reggeva ahahah com'e' che
telecom mi ha attivato 7 mb senza toccare il doppino? booo misteri della
vita ahahahah 
Scrive Milo1984 (per purtroppo anche lui sembra cadere dal pero :-)
ciao ragazzi mi sono appena iscritto ma seguo il forum da molto tempo,
da circa 2 anni ho la linea a 6 mb certificati su base continuativa(almeno
questo è quello che mi era stato detto quando ho pagato gli 80 euro di
attivazione)ora dato che ho notato ultimamente dei rallentamenti e anche
delle cadute della connessione,ho usufruito della pagina dove si fa il test
della 6 mb e mi viene detto che la linea supporta i 6 mb ma non su base
continuativa come era prima! Mad Mad , ho fatto anche il test su speedtest
e questi sono i miei valori
DOWN:3430 UP:259 KB/S PING 18MS DISTANCE 50,
ho chiamato il servizio tecnico e mi hanno detto che la linea e declassata
x il doppino degradato(mi puzza tanto di cavolata xche la telecom mi ha
detto che se ritorno con loro mi mettono la 20mb)anche se io sono un po
diffidente sul fatto di tornare con telecom ci sto facendo un
pensierino.voi che mi consigliate?cosa posso fare x riuscire a risolvere
qualcosa?grazie!!e ciao a tutti!!
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Sono soltanto i post degli ultimi tre giorni!!! Figurarsi cosa capita in
una settimana di vita Fastweb- DSL :-)))

 wrote:
Forse dall'alto della tua intelligenza ti sfugge che gli utenti che
menzioni e che appunto scrivo in un forum "privato" potrebbero non
gradire la cosa.
Riflettici un po' su magari quando hai 10 minuti di tempo ..
--
Bye

 ha scritto nel messaggio 
news:7b6b45eb-99f5-4f96...@27g2000hsf.googlegroups.com...

Dubito che un abbonato che si trova con un disservizio, sentendosi 
oltretutto preso in giro
dal call center che ormai ha un unica e ripetitiva risposta "doppino 
degradato", abbia problemi a far sapere
ad altri potenziali utenti il livello di qualita' offerto da fastweb. 

 ha scritto nel messaggionews:7b6b45eb-99f5-4f96...@27g2000hsf.googlegroups.com...

Sara' sicuramente come dici tu , ma il discorso e' comunque che un
forum privato e' privato e basta , altrimenti lo avrebbero fatto per i
non utenti quantomeno in sola lettura.
--
Bye

 non utenti quantomeno in sola lettura.
Hehehe lo credo che e' privato. E comunque, no, non credo quegli utenti
abbiano problemi a far sapere all'esterno che cosa succede a loro in quanto
abbonati Fastweb. I problemi ce li hai solo tu e probabilmente altri che
gestiscono questo non propriamente brillante servizio.

MEGAcut
Ho segnalato IMMEDIATAMENTE tutti i casi al grande capo indiano Esti Qaatsi. 

 gestiscono questo non propriamente brillante servizio.
Trovati altre cause più importanti percui indire crociate, sei il don 
chisciotte più sfigato del mondo.
Cosa dice il tuo analista della tua ossessione contro fastweb?
Di che si tratta, di transfert? Stai dando la colpa a un gestore di servizi 
di TUTTI i problemi della tua inutile esistenza di perdente? 

Lord Phobos ha scritto:

No.
La vera pena sei tu che sei qui a difendere l'indifendibile.
(Vabbene che tutti devono 'magnà...)

 (Vabbene che tutti devono 'magnà...)
Si infatti, uno che si porta "il lavoro a casa" senza che neppure il datore
di lavoro  glielo chieda, e' altro che se non un individuo penoso, anche
considerando che il tipo dovrebbe a quanto mi risulta avere 43 anni. :-(((

 considerando che il tipo dovrebbe a quanto mi risulta avere 43 anni. :-(((
Ti risulta male.
A cosa si deve la tua OSSESSIONE verso fastweb, la tua sete di vendetta?
Ti hanno scopato la donna? Sempre che tu ne abbia mai avuta una, visto il 
soggettone. 

Lord Phobos ha scritto:

Si, però senti chiariscimi: ti pagano 
Co.Co.Co
. o viaggi a prestazione
occasionale ?

 occasionale ?
Al contrario: se lo scoprono, lo cacciano. Non e' che a Fastweb faccia
piacere, come a qualsiasi altra azienda, potrebbe far piacere venire
identificata con questo bell'elemento.

 identificata con questo bell'elemento.
Non mi hai risposto: cosa ha scatenato la tua crociata? 

 in una settimana di vita Fastweb- DSL :-)))
Verso il Natale del 2006, a seguito di un guasto in centrale, sono stato 
anche io dequalificato da 6 mega a 2 mega, sempre per la storia del doppino 
degradato. Ho rotto tanto le scatole al call center che mi hanno rimesso a 6 
mega.
A volte insistere serve...

Lorda Phobos ha pensato forte :

lavorara con  Fastweb e l'hanno licenziato
-- 
"Fastweb, anche comparato alle offerte analoghe, e' un tutto compreso 
ad alte prestazioni semplicemente imbattibile sotto tutti i punti di 
vista."

 lavorara con  Fastweb e l'hanno licenziato
Ipotesi interessante, ma secondo me la realtà è ancora più sfigata. 

Scriveva Lord Phobos venerdì, 13/06/2008:

No no.... non ha digerito il licenziamento e ha iniziato a prendersela 
con l'azienda.... tipico
