Newsgroup: it.tlc.gestori.fastweb
Titolo: Piccolo sondaggio sulla soddisfazione

Ciao a tutti.
Imho è abbastanza naturale che al NG scrive chi non è soddisfatto del
servizio offerto da fastweb, ma chi come me sta valutando il passaggio
da Alice a Fastweb vorrebbe anche sentire l'altra campana e conoscere
i pareri di coloro che invece sono contenti e/o non hanno subito alcun
disservizio che non sia stato risolto in tempi debiti, mi interessa
ovviamente conoscere anche la zona di appartenenza oltre ai servizi
richiesti al gestore.
Grazie in anticipo a chi vorrà partecipare e Buon Anno a tutti !!!
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Bivotar.
TomTom One V2 Regional
Lancia Musa Driver
(40,90,TO)
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Bivotar ha scritto:

situazione basilare che non ai scritto, deve essere abbonato ALMENOI DA
3 MESI !
chiaramente per i primi mesi e' tutto rosa e fiori... poi incominciano
le dequalifiche.
Vediamo un po sono propio curioso.

 ha scritto nel messaggio 
news:t7fcp2t2cq3lagth3...@4ax.com...


 richiesti al gestore.
Milano Fibra, installazione avvenuta in pochi giorni con assegnazione 
numero nuovo, ho avuto un problema una volta ma sistemato in 24 ore (era 
stato demolito il mio cavo in fibra per errore da un tecnico per 
l'installazione ad un altro cliente), se invece cerchi info su 
connessione DSL.... ci sono post interi che parlando di limitazioni 
tecniche e di disservizi...
Per quanto mi riguarda essendo abbonato da quasi 5 anni, posso ritenermi 
soddisfatto sia per la qualità del servizio che per l'assistenza. Il 
prezzo è più alto rispetto alle altre compagnie però è giustificato per 
la connessione in fibra.

 ha scritto nel messaggio 
news:t7fcp2t2cq3lagth3...@4ax.com...

Adsl 6 Mbit (5 effettivi) da due anni.
Mai un problema, voce ottima.
Molto soddisfatto.
Fabio

 richiesti al gestore.
Io ho la fibra ottica da più di 5 anni e mi trovo benissimo :-)
L'Adsl però è pessima oltre che fuori mercato come prezzi....
Continuo a non capire chi si abbona a fastweb dsl perché lo
faccia....
Fra

Fra - let it B ha scritto:

semplicimente perche' nella mia citta',capoluogo di REGIONE,  e' UNICA
AD OFFRIRE una connessione IN ULL !!!
altrimenti torno con 
superadsl.it
 che con la 4 mega navigavo a 12kb/s
??
che discorso ai fatto.....
ragazzi da questo thread sarebbe utile che quelli in fibra si
astenessero, e' chiaro che vadi bene ;)

>
Dsl dal 2002, passato da 1.2 a 4 e poi a 6 (qualifica reale 5 e rotti, la 
mia centrale č mooooooooolto vecchia...)
navigo...chatto...gioco...scaricato pure il bambinello..che dire.
Erka 

 AD OFFRIRE una connessione IN ULL !!!
E quindi?
-- 
X

Bivotar ha scritto:

Sono utente ADSL, prima 2Mbit, poi passato 6Mbit (usufruendo del
passaggio gratuito)
In 2 anni e mezzo di abbonamento, solo una mezza giornata di
disservizio (adsl), per il resto sempre servizio perfetto e impeccabile
con banda fino a 650Kbyte/sec, telefonia senza alcun disturbo e
videostation con qualità ottimale.
Pro:
- Velocità elevatissima e costante
- p2p con eMule senza eguali (e con i torrent sui tracker interni)
- Stabilità della linea perfetta
- Ping buono per giocare online (inferiore a 30)
- Assistenza buona e sopra la media (in generale, poi i casi
particolari ci sono ovunque)
- Molti servizi utili sottoscrivibili (fax, segreteria, videorec etc..)
Contro:
- Ip privato (dipende dalle proprie esigenze però)
- Costo sopra la media (a mio avviso giustificato dalla qualità del
servizio)
- Hag Telsey meno performante per il Ping (30 invece di 20ms)
Non sono sufficientemente vicino alla centrale per aggangiare 1Mbit di
portante in upload, però a marzo cambio casa e se posso, farò la
SuperADSL a 20Mbit
Se dovessi dare un voto, darei un 8/10

 Grazie in anticipo a chi vorrà partecipare e Buon Anno a tutti !!!
Ho chiamate in tutta italia e internet giorno e notte,
Se in futuro dovessi traslocare e fastweb non avesse ancora abbassato 
sensibilmente i prezzi dubito che prenderei una dsl, fosse pure 20megabit.
Riguardo gli inconvenienti, come credo avrai capito c'è la solita questione 
dell'ip pubblico a pagamento o centellinato per 20 ore al mese oltre al 
fatto che l'ip che condividi con altri utenti potrebbe essere stato bannato 
da un host esterno per cause non dipendenti da te.
Ciò nonostante sono molto soddisfatto, sono fibra.
Buon anno :-) 

 Grazie in anticipo a chi vorrà partecipare e Buon Anno a tutti !!!
Abbonato da quasi 4 anni (con due abbonamenti)
reggio emilia, dsl.
tutto ok.

 Grazie in anticipo a chi vorrà partecipare e Buon Anno a tutti !!!
sono abbonato a FastWeb da marzo 2006...da 43 giorni non ho linea a causa di
disservizi tecnici di FastWeb.
P E N O S O !!!!!!!!!!

ADSL 6 mb
bologna
abbonato da 1 anno
mai un problema
molto soddisfatto. 


wrote:

Sei OFF-TOPIC :-)
grazie comunque e... in bocca al lupo.
PS
In quale zona ?


 In quale zona ?
napoli centro


Come azienda siamo abbonati a Fastweb da Febbraio 2006 (SHDSL con 16 IP 
pubblici).
Tutto bene nei primi mesi, poi è iniziato il calvario: una pena assoluta, la 
linea va via in continuazione, nessuno che intervenga tempestivamente e 
soprattutto nessuno che ci spieghi il perché (ovviamente con enormi disagi 
da parte nostra e dei nostri clienti in hosting/housing e fruitori di 
servizi).
Hanno un pessimo servizio di assitenza tecnica, ma soprattutto non sono in 
grado di mantenerci la linea attiva senza problemi per più di un mese di 
continuo.

richiesti al gestore.
due anni fa cambiai casa e, dato che dopo l'upgrade a 1,5 mb di alice
la connessione non mi funzionava più, per il nuovo indirizzo mi
rivolsi a fastweb, anche perché prevedeva la tv via cavo che mi
interessava, non avendo antenna.
Dopo esserci accertati che la zona fosse coperta (Bari-Ceglie del
campo), mi installarono la linea. C'era un problema tra l'hag e la
presa messa da telecom che risolsero dalla centrale dopo un paio di
prove; dopo qualche settimana, mi telefonarono per dirmi che non
potevo avere la tv perché non era zona cablata ma in adsl.
Ci restai male e pensai di cambiare.
Non l'ho fatto e da allora non ho mai avuto problemi.
Tranne di recente quando c'è stato il black out nazionale, ma poca
cosa, tipo dover ricaricare la pagina per poterla leggere.
La storia della tv mi amareggia ancora: avrebbero potuto dirlo subito.
__ 
Cordy:  "  You can bet if someone ordered a male body part for religious sacrifice 
the world would be atheist (snaps her fingers) like that."