Newsgroup: it.tlc.gestori.fastweb
Titolo: Problema strano con fastweb

Buonasera a tutti,
ho da esporre un caso serio, non semplice e pure lungo, quindi
perfavore chi non ha voglia di leggere non legga, per poi dare
risposte alla fallo di segugio, grazie.
Veniamo al dunque:
A Genova siamo stati tra i primi ad abbonarci a fastweb,
contratto stipulato novembre 2001 e attivato febbraio 2002.
Abbiamo sopportato 6 mesi di gravi disservizi e problemi
di fonia, dopodiché ci siamo sempre trovati bene.
Io ho aperto una casella email col mio nome (nicola)
e il dominio @
fastwebnet.it
, nient'altro, evidentemente ero
il primo nicola che decideva di avere una casella col suo nome
e basta in fastweb residenziale.
Bene.... da allora ho cambiato 2 case, sempre abbonandomi
a fastweb, però ho sempre mantenuto quella casella attivata
sull'abbonamento dei miei genitori, che è tutt'ora attivo.
Il fatto è che da qualche anno, credo almeno 3, ricevo risposte
ad email che non ho mandato, non sto parlando di spam, mi
arrivano un sacco di email di lavoro, curricula, documenti
riservati, una madre che cerca di parlare con suo figlio,
di tutto di più, tutti indirizzati a nicola vari.
In qualche caso probabilmente si tratta di persone che usano
outlook, con l'account primario fastweb, e magari scrivendo
nel campo to: soltanto nicola, il furbo client aggiunge
automaticamente il dominio ed ecco lì che arriva a me...
ma in altri casi ho scoperto che c'è gente che ha il mio stesso
identico indirizzo: tra le mail che mi arrivano ce ne sono
moltissime di account vari, gioco d'azzardo online, negozi di lingerie,
di tutto (mai che mi fosse capitato un sito porno però, ach!),
e se vado ad aprire il link contenuto in queste email arrivo alla
pagina con i dati personali del nicola che ha aperto l'account e
come indirizzo trovo proprio nicola @ fast.. ecc.
Mi arrivavano anche email di uno che affittava un appartamento
a Parigi e nell'annuncio aveva messo proprio nicola@ ecc.
Ma non è tutto! le cose si complicano, perché qualche mese
fa, 3, max 4, non riuscivo più ad accedere alla mia casella.
Telefono al servizio clienti e mi viene detto che non esiste.
Poi controllano meglio e mi dicono che esiste ma è stata disabilitata,
quindi me la riabilitano, ma tutti i miei messaggi (c'erano cose che
conservavo da anni....) sono spariti, in entrata, in uscita, tutti.
In quel caso ho scritto a fastweb, per via elettronica, più volte,
chiedendo spiegazioni, ma non si sono mai degnati di darmi una
risposta. Li avevo anche contattati a suo tempo per chiedere
se davvero esisteva un altro account di posta con lo stesso
username, ma al call center non avevano saputo dirmi niente,
anzi, mi domando se capivano di cosa stessi parlando.
Ora le domande che mi sovvengono sono molte:
1) come diavolo è possibile che esistano diversi account di posta
con lo stesso username.
2) come io ricevo le email destinate ad altri nicola, così gli altri
ricevono quelle destinate a me?
3) Vorrei un consiglio su cosa fare, perché
....a) vorrei tutelare la mia privacy.
....b) voglio che questa storia finisca immediatamente ed
........assolutamente.
....c) sono anche un po' incazzato con fastweb che mi cancella
.......tutta la posta e non si degna nemmeno di rispondere.
Credo di avere la paternità dell'indirizzo in quanto primo ad
averlo scelto.
Vorrei intraprendere un'azione legale, ma non so bene che
strada seguire, consigli (seri) sono molto graditi.
Almeno mandare una raccomandata chiedendo spiegazioni
e che venga ripristinata l'unicità del mio indirizzo, che, ripeto,
esiste da febbraio 2002. (i primi problemi di email destinate
ad altri nicola le ho ricevute non prima del 2004).
Insomma, se questi continuano a fare dei casini che nemmeno
nel burundi, almeno che non si nascondano come dei ladri,
tantomeno di fronte ad un cliente fedele da molti anni.
Senza contare tutti gli amici, parenti e conoscenti che ho
fatto abbonare, ma vabbè.
Aspetto vostri consigli, grazie fin d'ora.
V 

 con lo stesso username.
Tutto quello che posso dirti io è che non possono esistere 2 account uguali.
Il fatto che ti arrivino mail destinati ad altri e che la mail è usata per 
registrarsi a siti strani non mi stupisco più di tanto. Più è semplice un 
indirizzo più capitano queste cose. Per questo di solito si usa almeno 
nome.cognome 

 nome.cognome
Questo e' vero, infatti quando la cosa ha cominciato a diventare
fastidiosa mi sono pentito e anzi, sto cercando progressivamente
di dirottare tutto l'uso che ne facevo su altri account, però se
funzionasse a dovere sarei più contento anche perché non ricordo
tutti quelli cui l'ho dato e l'ho sempre usato anche nei curricula..
Quanto alla cancellazione di tutti i messaggi per aver eliminato
'per sbaglio' il mio account, posso fare qualcosa?
Intanto grazie
Ciao
V 

 Aspetto vostri consigli, grazie fin d'ora.
Ma tu la password della casella l'hai mai cambiata?
-- 
 "ti rispondo senza glissare, io"
Ricordi, i-a.d.d, 07-03-2007

 <nome>@
fastwebnet.it
 per ogni man?
No.

di tutto di piů, tutti indirizzati a nicola vari.
Succede anche a me e ti spiego il motivo che e' banalissimo.
Mi scrive spesso una rivista di cucina, un'agenzia di viaggi spagnola
e una specie di rivista di mobili-antiquari, o perlomeno, ci sono
sempre foto allegate di bellissime case recensite nei minimi dettagli.
All'inizio pensavo che sbagliavano a mettere l'indirizzo e scrivevano
a me, e cmq era ogni volta rimandavo il messaggio indietro al
destinatario spiegando che aveva sbagliato indirizzo!. Ma non mi hanno
mai risposto.
La cosa curiosa che queste persone scrivevano rivolgendosi ad una
persona che si chiamava di nome esattamente come la mia casella di
posta.
L'ultima volta ricevo una mail dalla spagna con itinerario di alcuni
spagnoli, prenotazioni per albergo e altro, io rispondo dicendo che
avevano sbagliato. Mi riscrivono pure incazzati perche' all'aereoporto
di roma nessuno ERA andato a prendere questi turisti, e una volta
arrivati all'albergo non c'erano le stanze prenotate. 
Il messaggio terminava tipo cosi:
'Ma si puo' sapere sig. xxxxxxx che diavolo ha combinato? ci ha
lasciato i turisti per strada e senza albergo, ci siamo serviti spesso
di voi e non riusciamo a capire come potete aver combinato questo
casino.'
E ora ti spiego che cosa e' successo...
Mettiamo che tu ti sei creato appunto la casella
lamianuovacasella...@fastwebnet.it
 ma anni fa non potevi
farlo via web, dovevi telefonare, e loro te le creavano con la
password standard numerica, poi tu entravi, te la cambiavi e finiva
li.
Poi hanno aggiunto la possibilita di farlo via web, ma ovviamente
nella lista non c'erano le caselle aggiuntive, solo quella
nome.cognome. Allora cerchi di crearla ma scopri che e' gia in uso.
Ora mettiamo che per pura sfiga.... qualcuno ha registrato dal web la
seguente casella:
lamianuovacaselladipo...@fastwebnet.it
In modo random i msg inviati a questa casella vengono recapitati anche
a te, ovviamente lui non li riceve perche' arrivano a te. Nel mittente
ti pare di leggere la tua email, ma e' un errore, in realta e' stata
sostituita, e quindi pensi che e' stata inviata a te.
Infatti ho provato a mandare un fax a quei spagnoli spiegando la
storia e loro mi hanno semplicemente detto che scrivevano a:
nome.c...@fastwebnet.it
 e non alla mia 
no...@fastwebnet.it
e che cmq avevano poi saputo dalla tizia originale che a volte le
arrivano msg diretti a me (che cmq ricevevo pure io).
In pratica io ho la mia casella principale, le 2 create al telefono
tempo fa, e altre 4 sul sito web (2 poi le ho cancellate). 
Ma purtroppo non possono inserire nella lista le caselle create ai
tempi via telefono.... mah
Anzi all'inizio avevo pensato che le avevano messe nel profilo di
nome.cognome di un tizio di roma, perche' io in realta ho nome_cognome
perche' sono arrivato per secondo. Ma non e' cosi.
Il perche' poi ci sta questo BUG che ti inoltra un messaggio non
diretto a te, ma con un parte del nome non saprei.... forse ci sta
qualche smtp sotto windows o linux settato male e magari manco e'
fastweb.... e ad esempio quello spagnolo di @
telefonica.es
 che tra i
tanti smtp... ne ha uno settato male, e quando il msg passa da li
viene corrotto header oppure duplicato ad entrambi.

 Ma tu la password della casella l'hai mai cambiata?
Certo che si, più volte.
V 

 Succede anche a me e ti spiego il motivo che e' banalissimo.
Ok, ho capito piu' o meno quello che vuoi dire, e in effetti
mi ricordo che a suo tempo la creai al telefono.
Però mi fa strano che, se si tratta di un bug, non se ne siano
mai accorti o non si siano mai adoperati per risolvere...
E la cancellazione della mia casella? Altra cappella caprina?
Evviva...
:-/

 'per sbaglio' il mio account, posso fare qualcosa?
No.
-- 
Salva saluti da:
echo 40959219681464777729187986074393988395592896740592906P | dc
Volete un mondo pulito? Scopate!


Se č cosě č allucinante. Se una ditta recapita ad un'altra persona la tua 
corrispondenza credo ci possano essere conseguenze che vanno ben oltre la 
semplice disapprovazione.