Newsgroup: it.tlc.gestori.fastweb
Titolo: una settimana.. e poi do disdetta!

sono cablato da circa un mese e sta c[censura] di rete fastweb non funziona
mai. domani mattina faccio l'ultimo tentativo con l'helpdesk per aprire un
guasto. se non sistemano, ho già preparato la disdetta e chiedo i danni per
mancata erogazione del servizio.
non ne posso più!!


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Bravo disdici, li farai felici :-)

 Bravo disdici, li farai felici :-)
saranno meno felici quando dovranno risarcire il danno arrecato all'azienda

 saranno meno felici quando dovranno risarcire il danno arrecato
all'azienda
lo studio legale di fastweb č molto buono; a meno che tu non abbia una
ragione sfacciata, dubito seriamente che avrai dei soldi

 ragione sfacciata, dubito seriamente che avrai dei soldi
Lavori per Fastweb?
Cosi'... per curiosita'...
Stef_Ozzy

 Cosi'... per curiosita'...
si e no
nel senso, faccio telemarketing, quindi a me che fastweb vada bene o male me
ne puň fregare poco dal momento che č un lavoro temporaneo
questa cosa dello studio legale me l'aveva detta tempo fa uno che lavora in
fastweb a milano

 ragione sfacciata, dubito seriamente che avrai dei soldi
il fatto che il collegamento NON funziona a dovere č sufficiente?
il fatto che non mi tolgano il collegamento telecom, come da contratto,
costringendomi a pagare doppio canone non č sufficiente?
in fin dei conti io pago (in anticipo) un servizio che non ho MAI potuto
utilizzare, perchč non funziona.

 utilizzare, perchè non funziona.
già, secondo me hai ragione tu
in questi casi è possibile risolvere il tutto tramite giudice di pace?

 ragione sfacciata, dubito seriamente che avrai dei soldi
Io credo che se riesce a dimostrare che il disservizio ha arrecato un
mancato guadagno all'azienda avra' il risarcimento , se poi lo trovate
strano non so dove vivete ...
Boh

 strano non so dove vivete ...
io lo trovo strano perché solitamente in italia i piů ricchi/potenti
riescono sempre a cavarsela

 in questi casi è possibile risolvere il tutto tramite giudice di pace?
ne dubito. il mio è un contratto aziendale e grazie a queste difficoltà mi
sta rallentando il lavoro con conseguenti lamentele dei clienti (sto
rimediando ora, da casa, con collegamento ADSL 640 di libero, che
onestamente non mi ha mai dato problemi)


Scusa ma quanti anni hai ?

 onestamente non mi ha mai dato problemi)
a sto punto vai per vie legali, causa civile = anni e anni prima di arrivare
a una soluzione qui in italia
buona fortuna!!!

 Scusa ma quanti anni hai ?
18 da poco
cmq, se vuoi ti ci metto poco a farti qualche esempio di persone che
nonostante ci fossero prove VERE della loro colpevolezza in qualcosa se la
sono scampata perché avevano i soldi
cmq, il discorso degli anni mica l'ho capito io

 18 da poco
Ah scusa ....

 a una soluzione qui in italia
uhm... basta fare un po' di rumore... altro che causa. non si arriverà mai
ad una causa

 ragione sfacciata, dubito seriamente che avrai dei soldi
E' buono.. ma paga... visto che fanno delle castronerie pazzesche..
Ho parlato oggi con un tecnico che mi diceva di aver servito uno studio
legale, abbonato a FW, che per il disservizio sulla fonia ha fatto causa
per un danno di 20.000 euro.
--
Ciao
Al

 potuto utilizzare, perchè non funziona.
dai disdetta e basta.
ciao
stranger

 dai disdetta e basta.
disdico, ma il tempo che devo aspettare per ri-attivare una adsl con altro
operatore, piů il costo del firewall hardware (che posso usare solo con fw,
ndr)... non sono in condizione di contestare il risarcimento IMHO

 risarcimento IMHO
il tempo non te lo possono pagare: se l'altro provider ci mette 6 mesi ad
attivarti?
il firewall hardware che useresti solo con fastweb in che senso?
stranger

 il firewall hardware che useresti solo con fastweb in che senso?
la connessione wan...

 scusa l'ignoranza, cosa intendi per SLA?
service level agreement: una garanzia di servizio scritta nel contratto.
si paga a caro prezzo

 si paga a caro prezzo
uhm. ok ma... il problema č che cosě come funziona a me č come non averla.

 Hai perfettamente ragione. Dagli due schiaffi da parte mia a Fastweb
perchč come tutti gli italiano non hanno una serietą commerciale

 la connessione wan...
ah, perche' tu ti prenderesti una connessione Dial-Up? Con qualsiasi altra
connessione DSL il tuo firewall e' utilizzabilissimo.
Lo vedi perche' Fastweb ha problemi? Perche' si ritrova con utenti come te
che non conoscono le basi e che fanno i piagnoni.

 che non conoscono le basi e che fanno i piagnoni.
ma scrivi perchè hai le dita o c'è un altro motivo?
PS oggi fastweb va... non mi diverto mica a scrivere a vanvera.

 banda di 50kbs
Perchè non hai provato la light :)
Posta in uscita: perennemente in timeout
Posta in entrata: era meglio dotarsi di tazze e tazze di caffè...
Uppare via ftp: velocità iniziale >10K poi entro 10 secondi raggiunge gli
0,08K e si pianta
Navigazione: lenta,ammorbante :)
Deep

 ad una causa
boh di ste cose non sono molto pratico

costringendomi a pagare doppio canone non è sufficiente?
anche io ho problemi con il trasferimento dei miei numeri telecom a
fastweb o come lo chiamano loro "number portability":-))
orbene per un colpo di culo sono riuscito a parlare con una signorina
del 192193 gentilissima, la quale mi ha confermato che: esistono
problemi con telecom per effettuare il trasferimento.
Mi ha dato anche un numero di fax al quale inviare le bollette telecom
dalla data successiva al giorno previsto per il cambio e che il canone
telecom mi verrà rimborsato nelle fututre bollette.
Lo scopriremo solo vivendo:-))
--
Ciao Michele                         
E poi, scaricare un brano di Masini
non è reato, è pazzia :-))      by Alper9000
http://www.esseerre.it/winmx3

 perchè come tutti gli italiano non hanno una serietà commerciale
gli schiaffi li prendi te se non quoti decentemente :-)
-- 
per l'e-mail abbatti il TROGLOUTENTE, oppure:
#include <stdio.h>
void main(){char c[]={10,111,98,101,108,105,120,32,60,98,111,114,97,108,
100,111,64,116,105,115,99,97,108,105,46,105,116,62,0};printf("%s",c);}

 Che gente ...
appunto. fatti un esame di coscienza e per lo meno impara l'educazione

Iscriviti ad una associazione di consumatori.
Anche il potente e grande ufficio legale di Fastweb ci andrà con le pinze a
trattare con Associazioni che spesso sono realtà nazionali e che si servono
di staff legali specializzati nel settore.
L'iscrizione costa pochissimo (circa 35 euro l'anno) e loro ti garantiscono
assistenza legale per tuo conto.
Potrebbe anche servirti per altre ragioni.... è come una garanzia.
Il mio rimane, poi, solo un consiglio.
Ciao.
Ma@@