Newsgroup: it.tlc.gestori.fastweb
Titolo: Info nuova offerta

Attualmente ho base + tutta città + internet giorno notte, totale 60 Euro 
mese,
Premesso che, come al post precedente che segnala aggiunta di orpelli vari 
al
1/1/2009, il risparmio sarebbe di solo 10 Euro a bimestre, l'opzione voce 
"tutta
Italia" comprende anche le telefonate fatte nell'ambito della propria città?
Forse mi converrebbe dare disdetta e aspettare una loro offerta?
Grazie e saluti 

Stefano wrote:

risparmieresti 30 euro a bimestre

 Forse mi converrebbe dare disdetta e aspettare una loro offerta?
No, penso che ti basterebbe chiedere un cambio di profilo per adeguarti 
alle nuove tariffe.
-- 
Conte Frobenius

 alle nuove tariffe.
caro conte, nonostante tu probabilmente negherai, mi sembri la faccia
pulita del dipendente Fastweb che viene qui a rispondere agli utenti sul
newsgroup con fare tranquillizzante (l'opposto dell'impresentabile fabietto
phobos).
Come puoi rispondere cosi'? Con Fastweb la cosa piu' conveniente _in
assoluto_ della loro offerta e' la disdetta. Non lo dico solo io, lo dice
il mondo, compresi quelli non censurati che postano sul forum ufficiale.

 alle nuove tariffe.
Beh Conte, qui forse sei ottimista. Tutti sanno ormai che con disdetta si va 
a pagare mediamente 34 al mese per Internet Flat e Telefonia fissa flat (più 
sconto sulla successiva bolletta). Come pensi che faccia ad ottenere questo 
semplicemente con un cambio profilo? 

 phobos).
Bisogna ammettere che però il Conte sa quello che dice (anche se spesso 
darebbe l'impressione di difendere l'indifendibile) . La media dei 
personaggi del call center Fastweb con cui ho avuto a che fare io invece è 
quanto meno..."discutibile" 

 semplicemente con un cambio profilo?
Si riesce ad ottenere 34 euro senza disdire se :
Accetti di pagare il piano tariffario di 35 euro e abiliti almeno le opzioni 
parla,naviga e guarda ottenendo cosi' 25 euro di sconto e se fai i calcoli 
arrivi a 34 euro per la flat telefonica e internet illimitato. Ovviamente la 
tv la paghi 19,9 euro a parte , ma stai pagando 34 euro il tutto compreso.
Se sei bravo e paziente, riesci a spuntarla sul canbio piano.
In sostanza : se ti becchi la tv , pagherai 34 euro come tutti quelli che 
hanno avuto la controfferta a fronte di disdetta.

 ottenere questo semplicemente con un cambio profilo?
La domanda originale faceva riferimento alle condizioni tariffarie 
presenti sul sito ad oggi, cioè alla nuova tariffa disponibile a chi si 
abbona oggi (o almeno così ho capito). Per adeguarsi a quella tariffa, 
sembra che sia sufficiente (per i clienti già facenti parte dell'offerta 
4p) pagare 10 euro.
Ovviamente, per scendere al di sotto di quelle offerte, la contrattazione 
con la retention è una strada percorribile.
-- 
Conte Frobenius

 Se sei bravo e paziente, riesci a spuntarla sul canbio piano.
ma che c'entra? questo e' un discorso diverso, a molti di dover pagare
altri 20 euro o piu' per avere 34 euro su telefonate e internet non frega
nulla. Non e' esattamente la stessa cosa dei 34 euro secchi dopo disdetti
(o 29 se non ti interessa la telefonia, ma solo Internet).

 con la retention è una strada percorribile.
E' l'unica strada, che vi piaccia o meno. Oppure fatevi furbi e impiegate
il personale di retention per altri scopi e praticate a tutti una tariffa
di 34 euro per gli utenti fibra e magari 29 euro per i DSL, visto che hanno
una connessione piu' limitata rispetto a quella degli altri provider e
certamente imparagonabile con quella in fibra.

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Con chi stai parlando, scusa?
-- 
Conte Frobenius

 (o 29 se non ti interessa la telefonia, ma solo Internet).
ovvio che vale solo per uno che ha la tv e attenzione anche perchè c'è 
chi la paga 8 euro : in questo caso allora conviene senza dubbi la 
strada della disdetta.
Cosa che anche io ho fatto piu' o meno nello stesso periodo che l'hai 
fatta tu.
L'offerta è arrivata puntuale :)
A questo punto mi sto domandando se ci sono ancora clienti a 75 o 85 
euro SENZA la tv !
Saranno clienti di Vanna Marchi oltre che clienti fastweb :)