Newsgroup: it.discussioni.auto.ford
Titolo: Tagliando da Carpoint (Roma)

Ieri mi sono recato a fare il tagliando annuale (il primo) alla mia FoFo 
TDCi acquistata appunto un anno fa.
Quando mi hanno riconsegnato la macchina il volante, il cambio ed altre 
parti erano sporche ed ho dovuto segnalare la cosa al capo officina per 
farmi pulire il tutto.
Questa mattina per mio scrupolo sono andato a controllare il livello 
dell'olio e noto che è di qualche mm sopra il livello massimo; sarà il caso 
di svuotare l'eccedenza?
Vado per richiudere il cofano e mi accorgo che manca il tappo dell'olio!!!
Ovviamente domani mattina segnalerò la cosa con un fax al servizio clienti 
ford e alla concessionaria stessa, ma resta comunque il disappunto per la 
leggerezza (o l'idiozia, fate voi) da parte del meccanico.
Bye
LB
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 leggerezza (o l'idiozia, fate voi) da parte del meccanico.
Non sto a commentare il fatto che Carpoint ha vinto 
www.dealerday.it
 fra 
tutti i concessionari italiani di tutti i marchi.
Non sei l'unico a non essere felicissimo... ma così va il mondo.
http://www.dealerday.it/concorso.php?idpass=19
-- 
AndreaRP
andr...@despammed.com
news:it.discussioni.auto.ford è il newsgroup dei clienti Ford in Italia
www.idaf.it


 
http://www.dealerday.it/concorso.php?idpass=19
....da ciò che leggo sul link che hai segnalato si tratta di un premio 
rivolto alla "sezione vendita" e non alla parte "assistenza" o comunque 
quest'ultima voce è del tutto marginale nella valutazione. Ciò non toglie 
che anche qualora Carpoint fosse stato il campione del mondo in fatto di 
assitenza, nel mio caso hanno fatto un fiasco. Nel mio post non ho citato il 
fatto che il preventivo non fosse in linea con quanto pagato alla fine del 
tagliando, e resta comunque il fatto che in una semplice attività di routine 
quale è un tagliando siano state commesse parecchie leggerezze che prese da 
sole potremmo classificarle come "cose che succedono" ma che messe insieme 
mi convincono di togliere Carpoint dalla lista delle possibili officine a 
cui rivolgermi.
A questo punto il minimo che mi aspetto da una azienda leader come reputo 
(ancora) Carpoint sia che rispondano al mio fax e mi facciano, almeno, le 
scuse per l'accaduto...
Bye
-- 
Luca Bianchi
Microsoft MVP - SQL Server
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 LB
Saluti
-- 
Jac© (21,70+82+8+80,BS)
Ford Ka Collection, Renault Clio dci
Mv 150GT '68 (ora in restauro) 
http://snipurl.com/e85l
Honda Cb750kz


 scuse per l'accaduto...
Per me il dealderday award serve solo a ucire con la pagina pubblicitaria 
che decanta il risultato, comunque...
facci sapere come finisce... se rispondono, ad esempio, e cosa rispondono.
-- 
AndreaRP
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non sei il solo, io personalmente, ho agito via email, hanno risolto i
vari problemi che ho denunciato... e non mi hanno pi=F9 rivisto!
--=20
********
luxul-lucio (27-100-Pi,Rm,Av,Kr...)
FoFo 1.8 TdCi 100 - Machine Silver
Frecce bianche
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questo articolo e` stato inviato via web dal servizio gratuito=20
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 rispondono.
Ieri pomeriggio mi ha chiamato il capo officina e, mortificato per 
l'accaduto, mi ha fatto tutte le scuse del caso e mi ha invitato a chiedere 
di lui alla prossima occasione. Certamente ho apprezzato il fatto che non 
abbiano lasciato cadere la cosa nel vuoto ma ancora non ho deciso se 
tornarci. Di sicuro alla riconsegna dell'auto farei un bel controllo prima 
di andarmene... ;-)
Il capo officina si è stupito del fatto che non sia fuoriuscito dell'olio 
nonostante l'assenza del tappo, ma tant'è...
Bye
-- 
Luca Bianchi
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 Saluti
Bye
-- 
Luca Bianchi
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 Si, sarà mezzo cm... forse meno...
Al 99% puoi andare tranquillo (con la Fiesta d mi succedeva... mai avuto
problemi, anche dopo aver interpellato il mio mecca mi sono messo
tranquillo)
 
Saluti
-- 
Jac© (21,70+82+8+80,BS)
Ford Ka Collection, Renault Clio dci
Mv 150GT '68 (ora in restauro) 
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 Al 99% puoi andare tranquillo
....è quell'1% che mi preoccupa... :-)
-- 
Luca Bianchi
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 ....è quell'1% che mi preoccupa... :-)
Se su 4.5 litri ce ne scappano dentro 4.6 non è un grosso problema... un
margine lo lasciano sempre i costruttori...
-- 
Jac© (21,70+82+8+80,BS)
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 un margine lo lasciano sempre i costruttori...
....si, certo... stavo scherzando... :-)
-- 
Luca Bianchi
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 nonostante l'assenza del tappo, ma tant'è...
beh, difficile che ne esca tanto, al massimo un pò di spruzzi, se hai 
guidato per Roma.
Avresti dovuto anche sentire una certa sonorità cupa durante il 
funzionamento... un pò quella che si sente quando levi il tappo a un 
frullatore in funzione, col frullato ormai pronto...
-- 
AndreaRP
andr...@despammed.com
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