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Titolo: Aiutooooo - Genialloyd

Ciao a tutti. Ho un problema con la mia assicurazione e mi chiedevo se
qualcuno gentilmente potrebbe darmi una dritta per risolverlo.
I fatti.
A Novembre del 2005 mi chiama sul cellualre la Genialloyd dicendomi che
gli era arrivata una denuncia di sinistro da una persona per un
incidente avvenuto a Genova, città in cui lavoro, in un orario in cui
ero sicuramente in ufficio e nel quale non potevo aver fatto danni con
la mia macchina. Faccio presente questa cosa alla persona del
call-center che mi chiede se posso fornire documentazione di quanto
dico. Rispondo che non ci sono problemi in quanto la mia ditta non
avrebbe avuto problemi a produrre tale materiale. Dopodichè mi dicono
che avrebbero quindi richiamato per farsi spedire il materiale. Da quel
giorno non li ho più sentiti e ho erroneamente pensato che il tutto si
fosse risolto con uno scambio di persona fino all'altro giorno in cui
mi arriva via mail la segnalazione della scadenza della polizza e con
gli estremi del rinnovo del contratto.
Nella mail è allegato il mio profilo che vado a consultare convinto di
pagare di meno dell'anno scorso in quanto non avevo causato sinistri.
Qui scopro che sono salito di due fasce avendo causato un sinistro
nell'ultimo anno ma che se volgio liquidando la somma da loro erogata
al contestatore (1300 Euro) posso scendere di fascia e pagare molto di
meno. (Ci sarebbe poi da discutere sul fatto che se se scendo di una
fascia pago circa 80 euro in meno A SEMESTRE e salgo di due ne pago 400
in più A SEMESTRE ma questa è un altra storia).
A questo punto stupito mi rivolgo al call-center che mi dà una serie
di informazioni non molto dettagliate perchè il liquidatore è in
vacanza fino al 4 di Settembre.
In pratica sostengono di aver cercato di contattarmi via telefono
(hanno il mio numero di cellulare il quale è SEMPRE acceso per il
lavoro) che non mi hanno MAI trovato che mi hanno spedito una
raccomandata che gli è tornata indietro e quindi hanno deciso
autonomamente di liquidare la somma richiesta senza effettuare un
perizia sulla mia auto e senza darmi la possibilità di fornire uno
straccio di prova a discarico.
RImango ovviamente basito e mi chiedo cosa posso fare, a fine Settembre
scade l'assicurazione e dell'auto ho bisogno ma anche volendo (e non
voglio dato che non ho fatto nessun incidente) non potrò sicuramente
pagare una cifra così alta.
Grazie a chi risponderà Saluti Andrea

 ha scritto nel messaggio 
news:1156339035.8...@b28g2000cwb.googlegroups.com...


Grazie ma c'e' un cosa che non mi è chiara. La compagnia non mi ha
lasciato la possibilità
di discolparmi. Questo è intollerabile. Li posso denunciare per
truffa? Far riferimento a qualche associazione di consumatori?
SAputtanarli pubblicamente? E' anche una questione di principio. Ogni
segnalazione me la fanno via mail. Come è possibile che non sono
riusciti a conttarmi?
Grazie Andrea
Mauri ha scritto:


 ha scritto nel messaggio 
news:1156341575....@b28g2000cwb.googlegroups.com...



Tipo? Ho un avvocato civile in famiglia. Dici che se gli faccio mandare
una lettera di diffida
mi incasino ancora di più?

 altre mosse che possano aggiungere la beffa al danno che hai già subito
Questa è una cosa che potrebbe succedere a chiunque e mi fa imbestialire.
Ritorniamo sempre ai soliti discorsi, ovvero costerebbe meno alle
compagnie verificare queste truffe, perchè tali sono, che pagare e zitti.
Ma finche' nessuno gli spacca il culo per i premi che si pagano, andrà
sempre avanti cosi, cioè a puttane...


FORSE l'unico appiglio deriva dal fatto che non esistono tracce del
fatto che la compagnia ti abbia reso partecipe circa la ricezione
della richiesta di danno (se non ho capito male è avvenuto tutto per
telefono), e la cosa è perlomeno dovuta.
Chiedi al tuo parente avvocato di mandare una lettera in cui chiede
spiegazioni ed intima di derubricare il sinistro proprio perchè hanno
pagato senza interpellarti. (e' una balla, ma a parti invertite loro
farebbero la stessa cosa...come diceva mio nonno, "A brigante,
brigante e mezzo").
Evita di dire che ti hanno telefonato.
Altro consiglio: lascia perdere le telefoniche in futuro. Quelli che
negli spot pubblicitari fanno passare per "consulenti 24 ore al giorno
al tuo servizio" e filmano in giacca e cravatta, in realtà sono poveri
cristi precari in maglietta e bermuda che non sanno nemmeno dove
stanno di casa.
Ciao

AC ha scritto:
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Grazie gli ho scritto. Tralatro consultando sul sito i dettagli del
sinistro nel mio profilo personale l'indirizzo del tizio è
SCONOSCIUTO.
Documenti forniti zero. Mia cugina dice che è perlomeno strano tutto
ciò...
Grazie Andrea

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Ti facevo in grado di esprimere considerazioni meno puerili.

 Ti facevo in grado di esprimere considerazioni meno puerili.
Spiacente deluderti ma è cosi che la penso.
 

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Alcune compagnie recentemente sono state multate per centinaia di
migliaia di euro per non aver proposto alle controparti offerte di
risarcimento nei tempi previsti (pochi casi a testa: meno di
10)...figurati se dovessero indagare puntiglisamente su tutti i
sinistri che puzzano...

 sinistri che puzzano...
Certamente, ma elargirli cosi, senza neanche capire non mi
fa piacere.

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Non fa piacere a nessuno, ma non bisogna dare colpe senza conoscere
nel dettaglio le situazioni.
Auspicare che "qualcuno spacchi il culo" alle compagnie di
assicurazione non č la strada giusta, anzi, piů si spacca il culo alle
assicurazioni e piů il ladruncolo comune si sente autorizzato a
truffarle.
Se un tuo conoscente un giorno venisse a dirti di aver denunciato un
sinistro inesistente ed intascato indebitamente i soldi
dell'assicurazione, tu andresti dai carabinieri a denunciarlo? 
Credo di no perchč noi italiani siamo fatti cosě, anzi, gli faremmo
pure i complimenti, ed č qui che sbagliamo: il problema non č di
'giustizia', ma di civiltŕ.
Ciao

 Ciao
Forse mi sono spiegato male, quello che intendevo dire è che
sicuramente c'e' qualcosa di sbagliato nel sistema, ovvero come
dici tu, da buoni italiani se c'e' un buco ci si infila.
Quello che auspico -bonariamente- è che si ponga rimedio alla falla
nel sistema.
Tutto qui.