Newsgroup: it.tlc.gestori.fastweb
Titolo: e-mail di Fast web

Buongiorno,
circa un mese fa ho mandato a FW la raccomandata per disdire la video 
station, questa mattina mi chiamano e mi dicono che vorrebbero farmi 
un'offerta, dico di inviarmi un -mail e loro mi inviano questa :
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Gentile Signor xxxxxx,
come anticipato telefonicamente le riepilogo la mia proposta con 
mantenimento decoder Fastweb:
Decoder Unico* 21,00 ? una tantum (una sola volta in fattura)
Non verrà addebitato più nulla per quanto riguarda la TV sulle prossime 
fatture e
potrà utilizzare il nostro decoder come digitale terrestre, i canali 
terrestri e replay tv e videorec
Le ricordo inoltre che lo stesso importo (?21,00) coincide con l'importo
che verserebbe alla rimozione del servizio TV.
Qualora dovesse rifiutare l'offerta Le ricordo che ha 30 gg per provvedere 
alla consegna
della Video Station.
Al seguente link i centri autorizzati  xxxxxxxxxxxxxxxx
La invito a rispondere a questa e-mail per accettazione o in alternativa ad 
inviare alla mia attenzione un fax al numero 0236656209 con una copia 
firmata di questa lettera.
la variazione del suo profilo di abbonamento verrà effettuate nelle 48 ore 
successive.
 Inoltre, con l'accettazione di questa proposta e con la migrazione al nuovo 
profilo di abbonamento, s'intenderà revocata la sua precedente richiesta di 
disdetta del servizio TV.
 Le ricordo che per assistenza tecnica e amministrativa può contattarci al 
numero verde 800.811.111 e che per il contratto in oggetto restano valide le 
Condizioni Generali di Contratto previste dall'attuale Carta dei Servizi 
Fastweb.
Con la speranza che i servizi offerti siano di suo gradimento la saluto 
cordialmente.
Cordiali saluti,
TV Retention
TV Experience - Media & TV
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Dov'è secondo voi il trucco ?
saluti e grazie a tutti 

 Dov'è secondo voi il trucco ?
Probabilmente recuperare la VS alla fine costa anche a loro, e
preferiscono lasciarti il ferrovecchio.
Che tra il resto (se non erro) funziona solo se connesso all'HAG,
anche se lo usi solo come decoder digitale terrestre.
Ecco quindi che - incassando 21 euro - ottengono due risultati:
1) Ti tengono comunque in qualche modo legato a loro: se dovessi
scegliere di cambiare operatore, dovresti buttare via la VS (poi
magari non te ne frega niente, ma è comunque un vincolo).
2) In ogni caso all'accensione della VS ti beccheresti la pubblicità
della TV di Fastweb, e chissà che un giorno non ti venga in mente di
tornare all'ovile... ;-)))
Ciao

 terrestri e replay tv e videorec
Dipende dalla qualita' del segnale video da te ricevuto. Se sei in DSL
dubito sia esaltante, ma tuttavia l'offerta  non e' da buttare specie per
ReplayTV e Videorec che sono due eccellenti servizi, a parte naturalmente
la qualita' infima del segnale codificato in super compressione per
risparmiare spazio sui loro HD. Proprio grazie all'esigua richiesta di
banda di questi due servizi mi e' capitato di vederli funzionare
accettabilmente anche su utenze DSL.
E' anche vero che ho sentito parlare di "evoluzione" futura dei due servizi
suddetti. E quando si sente dire "evoluzione" da Fastweb c'e' di che farsi
venire i brividi poiche' in genere le loro novita' hanno sempre accezioni
negative per il cliente, vedi per esempio la loro ben nota "riqualifica"
delle linee DSL.
Tieni poi conto che Fastweb il decoder unico una tantum lo vende al resto
della clientela mi pare a 60 euro o giu' di li'. Quindi in teoria faresti
l'affare.