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Titolo: Attesa trasloco linea... Mi sono rotto che faccio?

Ho rischiesto il trasloco della linea da oltre un mese perche' ho cambiato
casa.
Ho sempre chiamato il 187 e mi hanno risposto da Roma, poi una volta mi
sento rispondere da Torino (io abito in Piemonte).
Erano passate oltre 3 settimane e loro in Piemonte non erano nemmeno stati
avvisati da Roma.
Ribadisco al 187 piemontese le mie richieste e resto fiducioso in attesa.
Pero' le cose non cambiano e io sono da circa un mese senza telefono.
Sto pagando il canone per un servizio che non ho, inoltre ho attiva una
flat di Albacom che pago per non usare, quindi usando il telefono a casa
dei miei spendo per internet quando ho gia' pagato con Albacom.
Siccome sono stufo del fatto che i consumatori devono sempre starsene
zitti senza poter far nulla contro questo monopolista (saro' un uomo
felice il giorno in cui potro' decidere chi mi deve portare i cavi in
casa) voglio far valere i miei diritti e chiedere i danni per il
disservizio che sto subendo.
Telecom deve intervenire per un trasloco di linea entro 10 giorni dalla
chiamata, siccome e' passato oltre un mese voglio sapere se c'e' una
procedura per richiedere rimborsi (mi sembra ci fosse qualcosa se non
intervengono in caso di guasto entro 48 ore lavorative).
Vorrei anche sapere che possibilita' ci possa essere di agire con una
denuncia per interruzione di servizio.
Forse e' esagerato, ma non si puo' sempre stare zitti e subire.
Daniele
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 ha scritto nel messaggio
news:bhd4t7$rh7$1...@news.newsland.it...

Certo......ti basta mandare un fax di reclamo per mancato/ritardato
trasloco,all'unità territoriale così questo funge sia da sollecito,sia da
reclamo e stai tranquillo che i soldi di rimborso arriveranno.....

 reclamo e stai tranquillo che i soldi di rimborso arriveranno.....
See... Come no!
Ho fatto richiesta di trasloco il 18 luglio, non conto le innumerevoli
e infruttuose cazziate al 187.
Il 28 agosto ho mandato un fax all'ufficio territoriale competente, e
l'ho inviato anche per posta, raccomandata AR.
il 4 settembre ho mandato ancora lo stesso fax, così... per sport come
quando si compra un gratta e vinci.
Adesso ho pagato la bolletta del 4° bimestre che, conoscendo i miei
polli, non avevo pagato, decurtandomi d'ufficio il canone di agosto
(come avevo annunciato nel fax, ma loro se ne impippano)
Ieri ho mandato un altro fax, con la bolletta autoridotta, minacce di
adire vie legali etc etc e ... altra raccomandata AR.
Mò vediamo: con questi qua non puoi fare niente se non andare con
avvocati e pretori.
saluti
L.

 L.
Mi dispiace ma il tuo avvocato o l'asociazione federconsumatori può far
veramente poco..per non dire nulla......ti avverto ke da maggio a questa
parte la mole di lavoro alla telecom è stata + ke quadruplicata a causa dei
classici innocentini ke si vanno a guardare i siti porno o si scaricano
qualche suoneria e si collegano al 70x con conseguente innalzamento della
bolletta perciò cosa fanno???rompono le palle alla telecom perchè vogliono
il rimborso dei loro soldi....perciò per lavorare la tua pratica ci vorrà 4
volte del tempo in + del solito......un consiglio?......lascia stare gli
avvocati.........peggio del peggio.....