Newsgroup: it.tlc.gestori.fastweb
Titolo: FW dopo 8 anni di onorato servizio mi delude senza appello

Salve a tutti,
Ecco la mia storia:
8 anni passati meravigliosamente con fastweb. Tutto senza limiti a caro
prezzo ma sempre un servizio di qualità almeno per quanto riguarda le
mie esigenze. Da circa 10 giorni la mia 6 Mbit è stata abbassata a 1Mbit
e praticamente a parte la navigazione non posso quasi fare più nulla
(parlo di servizi che espongo tipo web server, ftp e non solo p2p). Il
problema per me è grave perchè ci lavoro. Ho fatto un paio di chiamate
al CC ma alla fine ho capito che, secondo loro, in via precauzionale
visto che rilevavano problemi sulla mia linea (mai avuto problemi ne di
fonia ne di adsl) mi hanno declassato a 1 Mbit fino alla nuova verifica
tecnica (che avviene 1 volta al mese). Considerato che pago 65 euro al
mese sono indispettito dal fatto che mi è rimasto un servizio a dir poco
"indecente".
Inoltre ho conoscenze al reparto tecnico Telecom Italia che mi hanno
confermato la possibilità tecnica di installare sul mio numero (e su
quello del mio vicino... ho fatto fare una verifica anche su un altro
numero non FW per sicurezza. Nota: il vicino è mio parente e ho chiesto
il permesso di richiedere info sulla sua linea) una linea 20 Mega alice
addirittura compresa la home tv.
A questo punto mi sono arrabbiato ulteriormente e ho avuto la palese
conferma delle varie lamentele di molti utenti FW riguardo il fatto che
la banda fosse declassata arbitrariamente dal provider additando
famigerati problemi di usura doppino di rame (non ci crede più nessuno!).
Saluto tutti e salto sul ng di Telecom Italia per maggiorni info su
Alice 20 Mega.
Un cliente FW molto deluso.

[CUT]
La tua delusione è più che motivata, altrettanto lo è il desiderio di 
cercare un altro fornitore.
Quando leggo "Telecom" però a me vengono i brividi alla schiena, e non 
di piacere ...
Ti mando il mio "in bocca al lupo" sincero per l'eventuale passaggio.
Paolo


da 8 anni cliente fastweb in ADSL? sei sicuro?

da 8 anni cliente fastweb in ADSL? sei sicuro?
Infatti sono un cumulo di cazzate.
--------------------------------------------------------------------------------
La mia Cartella di Posta in Arrivo è protetta con SPAMfighter
1871 messaggi contenenti spam sono stati bloccati con successo.
Scarica gratuitamente SPAMfighter! 


infatti....secondo fastweb era colpa di telecom....che  ha i doppini 
rovinati e non fanno manuntenzione.
ora sono telecom sto sui 14Mbs ,vedo la tv(in modo decente)
e ho 2 linee telefoniche.....
il bello è......
che pago meno.
ma io sono un caso fortunato.
-- 
ciao
brunbit
TAG : DORSALBRUN 

 da 8 anni cliente fastweb in ADSL? sei sicuro?
A 6 Mb.... nemmeno Telecom dava i 6 Mb 8 anni fa
-- 
"Fastweb, anche comparato alle offerte analoghe, e' un tutto compreso 
ad alte prestazioni semplicemente imbattibile sotto tutti i punti di 
vista."

 
Dite tutti cosi', ma solo quando toccate con mano.

 
Disse il dipendente Fastweb che vive per l'amore dell'azienda.


ADSL fastweb da 8 anni?ci sono due possibilità: o é un barlafuss o ha
problemi spazio-temporali....ma ci ha preso per dei cacciatori-
raccoglitori del Borneo?
per il resto..nessuna novità, il mercato offre molte offerte che il
singolo consumatore può valutare, per fortuna!!

 singolo consumatore può valutare, per fortuna!!
Fastweb offre DSL da dicembre 2001.

 wrote:

allora per festeggiare gli otto anni facciamo passare questi 22
mesi.....e a onor del vero la offre da luglio 2001 (
http://company.fastweb.it/index.php?sid=6
 )

 
http://company.fastweb.it/index.php?sid=6
 )
Citavo a memoria :-)

 wrote:

tranquillo, é la sparata iniziale dell'amico con la memoria di lungo
termine difettosa che fa sorridere

 
celtacam...@yahoo.it
 ha spiegato il 06/02/2008 :

dava la "turboadsl " a 1,28 mega, fastweb l'adsl la dava  a
2mega.....certo che però in Italia in 6-7 anni di strada se ne é fatta
poca...di chi sarà la colpa? degli altnet o dell'incumbent?

 addirittura compresa la home tv.
Quando uno non è contento di quello che riceve da un gestore lo può 
cambiare. Magie della concorrenza.
Per gli 8 anni... fastweb è nata nel 99/2000... forse i clienti sono entrati 
nel 2000 ma inizialmente c'era solo fibra ottica. L'Adsl è arrivata dopo. I 
conti non tornano...
Ad ogni modo il tuo conoscente cosa ti ha detto? Che nella tua zona esiste 
la possibilità di avere una connessione 20 mega con Alice. Non ti può certo 
dare una valutazione sulla qualità della linea che è forse la cosa più 
importante.
Come già detto a molti, se telecom ti da i 20 mega su una linea in cui 
fastweb arriva a 1... beh torna a dircelo che forse ne vale la pena


é positivo che l'incumbent abbia migliorato la sua offerta (a livello
di servizi, di prezzi mica tanto), ci sarà un miglioramento generale
dell'offerta..guardate in quanto offrono l'IPtv ora (qui é Fastweb che
ha avuto la vista lunga)...anche se ci vuol coraggio a sottoscrivere
InfostradaTv... aproposito..aggiornata la guida di AliceHomeTv
(offerta: 
http://adsl.alice.it/tv/index.html
 ; guida attualmente
disponibile 
http://adsl.alice.it/static/pdf/HOME_TV_MAGAZINE.pdf
,
WOW!!!)

 8 anni passati meravigliosamente con fastweb.
Pellicci Armando eh..eh..eh sa tanto di bubbola.... 

Charles Palantine ha scritto:

Ok non saranno 8 anni... fine 2002 più o meno e ovvio che all'inizio non 
ero 6Mbit. I punti del mio post erano altri ma evidentemente o mi sono 
spiegato male io o ho reputato erroneamente il livello intellettivo 
medio delle persone che scrivono su questo ng (e adesso chi si sentirà 
toccato mi darà addosso... già lo so!).
Per quanto riguarda la 20 Mega Alice... ammesso e non concesso che il 
doppino sia effettivamente deteriorato e che anche Alice si assesti su 1 
Mbit... perchè dovrei continuare a pagare di più FW?
Saluti e grazie solamente a quelli che mi hanno risposto focalizzando il 
problema.

 toccato mi darà addosso... già lo so!).
Fastweb e' veramente un mondo a parte. Ha i suoi tifosi, addirittura tra i
suoi clienti e i suoi dipendenti. Uno di quelli che ti ha risposto, per
esempio, tale fabio alias phobos, e' uno di loro: viene qui e insulta tutti
coloro che hanno qualcosa da dire nei confronti dell'azienda per cui
lavora. Mai successo, e dire che leggo molti newsgroup, e' quasi un
fenomeno di identificazione.

 poca...di chi sarà la colpa? degli altnet o dell'incumbent?
Senza ombra di dubbio.... la colpa è degli Italiani.... raccolgono 
quello che è stato seminato....



é un tuo diritto di consumatore ricercare il miglior rapporto qualità
prezzo, ci mancherebbe altro!

 Mbit... perchè dovrei continuare a pagare di più FW?
Abbiamo avuto un problema simile su una adsl fastweb degradata a 2M. E' 
stata disdetta e acquistata alice 7M che a gennaio era in offerta a 19,9 
euro e due mesi gratis : portante oltre i 7M stabile,mai sconnessioni e 
cadute di portante.
Non si naviga in verità mai a 7M na 4,5 ci stanno tutti verso le maggiori 
direttrici.
Pertanto , al 90% , salvo appunto un grave problema sull'ultimo miglio o nel 
tuo impianto, vedrai velocità superiori a 1M.
In un altro post ho riportato i valori di attenuazione e romurosità di 
questa linea , sono ottimi parametri, il degrado in questo caso è stato 
ingiustificato . L'uptime oramai è elevatissimo , se ci fossero stati 
problemi seri , si sarebbero verificate cadute di portante e/o 
inconvenienti.