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Titolo: Domanda sulle assicurazioni on line

buon giorno , 
se faccio una assicurazione on line 
quando avviene un sinistro la denuncia la posso fare per telefono?
Nel senso se la denuncia ha piena validità legale.
Mi sapete indicare assicurazioni on line che hanno accettato
la vostra denuncia on line ? la comunicazione si può fare
on line e certamente ha valore se l assicurazione 
non vuole fare il furbo , per questo chiedevo casi veri secondo
la vostra esperienza .
grazie.
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non è che puoi... la DEVI fare per telefono e fax...
la consulenza che offrono è quella.
calcola che alcune, per la gestione sinistri, non hanno più il classico
800... (numero verde), ma diventa uno 06- o uno 02, a seconda della sede....
io mi chiedo una cosa, il tiuo nick mi ha ricordato una brutta cosa :-)
io mi immagino nel dover contattare un call-center dopo aver fatto o subito
un sinistro (quindi, agitato, dubbioso, magari ferito o con feriti, ecc..)
che chiamo, e mi risponde un call center in stile 155 di wind-infostrada...
avete mai provato a cercare un operatore con quelli lì? a parte l'attesa
lunghissima, c'è da percorrere un labirinto di opzioni.... per riuscire a
parlare con un essere umano e non con una voce metallica che mi dice "per
fare questo premi 1, per quest'altro 2, ecc..."
l'ultima volta che ho contattato l'155 (dopo oltre 1 ora di attesa) quando
mi ha risposto l'operatore, e mi ha chiesto cosa desiderassi, gli ho chiesto
che tasto dovevo schiacciare per mandarli affan.... :-)))
spero che l'operatore frequenti pure questo NG, così gli rinnovo l'invito.
questa divagazione per dire che (attualmente non è così, voglio specificare)
se le telefoniche decideranno di fare un cal center tipo quello, è da
panico!!
anche infostrada, all'inizio, aveva l'omino o la donnina che rispondeva,
dava delucidazioni, ecc...
poi, questione di costi, hanno capito che automatizzare il tutto e tenere
meno dipendenti era molto più produttivo... il mio augurio è che le
compagnie nn la pensino allo stesso modo...
ciao, scusate la divagazione :-) (ma quando ci penso, mi ricominciano a
girare...) :-)

La denuncia deve essere fatta al più presto possibile oppure entro tre
giorni altrimenti.... chissa!
e tu magari sei in vacanza in sardegna....

da questo punto di vista, allora, è meglio una telefonica.....
:-))
toh, ho trovato 1 lato positivo delle telefoniche, grazie a te :-)))
ciao

 ha scritto nel messaggio
news:uXWnb.376634$R32.12...@news2.tin.it...


In due anni si prescrivono i diritti dei terzi danneggiati.
I problemi riguardano il povero contraente o proprietario del veicolo quando
la compagnia introduce clausole molto rigide sulla denuncia dei sinistri
come per es. il termine di 3 giorni per chiamare il call center e di 5 per
inviare la raccomandata con il modulo blu. L'inadempimento di uno o più di
tali obblighi può comportare la perdita totale o parziale del diritto
all'indennizzo o, in caso di sinistro che si riferisca alla Responsabilità
Civile Auto, il diritto di ....di rivalersi in tutto o in parte per le somme
che abbia dovuto pagare al terzo danneggiato in ragione del pregiudizio
sofferto, cosi recita la clausola di una nota telefonica.