Newsgroup: it.tlc.gestori.fastweb
Titolo: Non si naviga di qua, non si raggiunge di la'...

Ma perche' la percentuale di threads di gente che si lamenta perche' non
si naviga, non si accede alla tal pagina, etc, e' in continuo aumento?
Ma perche' tutta questa gente lo viene a scrivere qua.
A parte il fatto che secondo me la cosa e' palesemente OT, che cosa si
conclude col venire a raccontarlo qua?
Se il collegamento con il web e' completamente interrotto, uno allunga
la manina, prende il telefono, chiama l'assistenza ed espone il
problema.
Se invece e' un solo sito in particolare ad essere irraggiungibile, uno
fa un test con uno dei numerosi strumenti che il web mette a
disposizione per vedere se e' raggiungibile dall'esterno oppure no.
Nel primo caso puo' essere un problema di fastweb, quindi come sopra,
allungare la manina, prendere il telefono e chiamare l'assistenza.
Nel secondo caso e' quel server ad essere giu' e quindi FW c'entra poco
o nulla.
Il sapere che altri hanno o meno lo stesso problema che cosa vi risolve?
Vi tranquillizza?
Mal comune mezzo gaudio?
Non so, parliamone. Magari una buona volta mettiamo fine a questo
strazio: chi ha problemi di navigazione li risolve e chi non gli frega
niente di queste cose non trova centinaia di messaggi inutili sul NG.
-- 
Posted via Mailgate.ORG Server - 
http://www.Mailgate.ORG

 Ma perche' tutta questa gente lo viene a scrivere qua.
Taglio il resto.
Credo che sia giusto valutare se il disservizio sia legato all'utente o
all'area, piuttosto che a un determinato range di raggiungibilità.
Essendo l'attesa minima di un call center intorno a 5-6 minuti e sapendo che
è una roulette trovare un operatore che sappia usare il mouse, non vedo cosa
ci sia di male a sondare prima con altri utenti.
In fondo è un NG, si è qui per discutere e valutare.
E non so cosa ci sia di OT nella mancanza di connettività da parte di un
ISP. FW mi deve far navigare, se ma via il gas chiamo qualcun altro.
Se proprio non ti interessa la discussione, la blocchi così non ti scendono
i messaggi.
V²

 se ma via il gas chiamo qualcun altro.
       ^^^
Se MI va via... Come ho fatto a fare una vaccata simile? Mah...
Chiedo venia.

 i messaggi.
Lo so, non vorrei arrivare a questo, pero'...


 Lo so, non vorrei arrivare a questo, pero'...
Occhio non vede... ;)
Purtroppo non si possono nemmeno educare gli user di un NG come questo ad
usare i tag, quindi preparati la prossima volta che non gli esce una pagina
a rileggere una richiesta di supporto.
V²

 conclude col venire a raccontarlo qua?
[snip]
Palesemente? A me pare piu` che IT, al contrario di questo tuo post :-)
Dimentichi forse che molti dipendenti Fastweb frequentano abitualmente
questo NG, e la segnalazione di un malfunzionamento e` utile in quanto porta
/rapidamente/ un feedback da piu` utenti dislocati sul territorio nazionale.
-- 
Ciau
~~
Litt - 
http://divxworld.altervista.org
nuovo DNS per il server: 
divxworld.weedns.com
*MyFastwebIP* - 
http://myfastwebip.weedns.com

 /rapidamente/ un feedback da piu` utenti dislocati sul territorio
nazionale.
Non dovrebbero *lavorare*?
Oppure FW paga qualcuno perché si spulci forum e NG?
Nel secondo caso mando un curriculum, fammi sapere!
V²

 Nel secondo caso mando un curriculum, fammi sapere!
Ho detto che leggono i NG, non che flammano sui NG :P
