Newsgroup: it.tlc.gestori.fastweb
Titolo: Chi mi fa un riassuntino di Rai 3

non l'ho visto, e poi quello sbruffone del conduttore non lo sopporto.
grazie
bbg

non ti stai perdendo niente, una massa di clienti ignoranti e basta
Parole sante..
--
ByeZzZ
`Vinxi`

ma ho sentito bene? 300 mila clienti???
o 300 mila clienti per il calcio

 ma hai mai visto il sito fw? ci sono ache delle comnicazioni eufficiali eh
si si ho letto nell'area stampa...ma mi sembrano pochi 300 mila
se pensi a quanti milioni di utenti ha TIM o Telecom
francamente pensavo che fossero qualche milione..

non l'ho visto, e poi quello sbruffone del conduttore non lo sopporto.
Vediamo un pò...
i clienti che non sapevano che il funzionamento dell'ADSL è soggetto a
verifica del doppino per la TV semplicemente non avevano letto il
contratto.. è chiaro come il sole.
Ovvio che dietro a questo potrebbe esserci la malafede degli agenti FW
che fanno i finti tonti e dicono che funziona tutto e degli operatori
del call centre che (stavolta per pigrizia) continuano a dire che
funziona tutto. Su questi due atteggiamenti sarebbe doveroso che FW
studi delle azioni.
Così come sarebbe doveroso che FW avvertisse preventivamente quei
clienti che, da un'analisi delle lunghezze dei doppini sulle mappe
Telecom, è possibile identificare come NON raggiungibili dalla TV via
ADSL.
Per gli altri problemi mi sembra si tratti di problemi burocratici e
tecnici frutto di evidenti sviste dei singoli o di rotture degli
apparati. Le frequenze di questo tipo non mi sembrano significative.
Ci terrei però a sottolineare che non è stato affrontato il problema
del falso raggiungimento da parte di FW delle case dei clienti. Nel
mio caso ad esempio sul sito c'è scritto da un paio di mesi che la mia
abitazione è raggiunta dai servizi FW ADSL, dal 20 settembre ho
sottoscritto l'abbonamento e non ho ancora visto nessuno in quanto mi
hanno detto che nella mia centrale non è stato ancora possibile
installare i DSLAM Fastweb. Ne consegue che non è affatto vero che la
mia abitazione è raggiunta dai servizi FW e questa IMHO è pubblicità
più ingannevole di quella del calcio.
°°°Marck°°°
Aderisci all'Associazione su 
www.liberisub.it
e firma il Guestbook! My website: 
http://marck.run.to

 ha scritto nel messaggio
news:DjClb.53314$Zh....@tornado.fastwebnet.it...

devi ovviamente tenere conto delle aree attualmente servite da Fastweb, non
puoi confrontare i loro clienti con Telecom.

Secondo me stasera è stata tutta pubblicità per Fasweb....


[CUTTONE]
ok grazie del riassunto.
Il fatto è che in queste trasmissioni puoi distruggere chiunque. Se avessero
portato telecom, o vodafone, o la fiat o qualsiasi altra azienda non sarebbe
cambiato niente.
Sei lì seduto sul banco degli imputati davanti a uno spocchioso e tracotante
giornalista che si crede un dio.

 si infatti, e putroppo secondo me queste cose non risolvono un bel niente.
Appunto. E' sufficiente leggere i contratti. In caso di inadempienza si
manda una raccomandata e successivamente si fa causa al giudice di pace.
Questo tipo di trasmissioni sono fatte solo per fare audience. E' facile
prendere un caso isolato su migliaia di utenti e sbatterlo in TV.
La TV in generale č orientata solo al suo pubblico di deficienti. IMHO č
meglio lasciar perdere e pensare che ci sono milioni di invidiosi dei 10 Mb
di FW.

contratto.. è chiaro come il sole.
Non c'e' dubbio che leggendo il contratto scopri mille mille cavilli
che tutelino tutte le società di questo mondo.
Il problema e' che fw si propone come servizio *pubblico* di massa,
non ristretto ad esperti di telecomunicaizone o non so che.
La campagna marketing d'altronde puntava sulle partite di calcio,
ovvero la cosa piu' mass-oriented d'italia, non certo su un convegno
di biocompilazione binaria!
Servizi come il telefono, la tv e internet non sono piu' servizi
elitari (nonostante qualcuno li creda ancora tali), quindi non capisco
questa lapidazione di "clienti ignoranti";stiamo parlando di servizi
base.
Secondo voi ad un persona che compra il campionato di calcio
(qsto vende fw ora) dovrebbe avere tre lauree in informatica per
averlo? 
Oppure prima si chiede il curriculum e poi gli si vende un servizio
pubblico? ma per favore!
Tutto il core business di fw ha come target qualunque cittadino,
quindi e' bene che fw si adegui a questo, perche' la gente normale
non puo' giustificare un disservizio con delle motivazioni tecniche
che pochi sanno; forse quei "pochi" sono tutti qui sul newsgroup,
ma di certo chi sa usare usenet non e' il target di fw.
ByEz...;->

per il calcio... mah...
Quando affrontarono il caso dei telefoni Ericsson e Nokia bacati si
sono sprecati tanti paroloni sulla soddisfazione del cliente.
Ci fosse stato uno stronzo utente finale che sapesse di cosa si
parlava...
Eppure sarebbe bastato dire qualcosa tipo:
"Nella produzione di un apparecchiatura elettronica, ci possono essere
dei difetti di progettazione hardware, cioe' difetti dell'oggetto, o
software, cioe' errori nel programa che lo gestisce.
I telefoni Ericsson hanno dei difetti di progettazione hardware: il
finale di trasmissione si brucia e il telefono diventa inutilizzabile.
I telefoni nokia hanno dei difetti di progettazione software: il
programma di gestione (nokia 7110) ha numerosi difetti (50) che
rendono l'uso avanzato del telefono un terno al lotto."
Invece ci furono tanti cretini che si limitavano a dire: "pago 1
milione e mezzo per il telefono (bravo coglione), pretendo che
funzioni meglio di uno da centomilalire".
Saluti.

non l'ho visto, e poi quello sbruffone del conduttore non lo sopporto.
A me, piu che non sopportarlo, mi da fastidio l'aria da inquisitore, il dirigente di turno e' sempre, questa
la mia impressione, qualcuno che rappresenta un'azienda che vuole fregare il cliente.
Cheer
Sergio
@@--sergiotro**REMOVE**@inwind.it--@@

 fa? nn so... che discorsi fai?
boh pensavo ad un boom...mi ero fatto un film tutto mio...scusate bon..non
parlo piů :D

non l'ho visto, e poi quello sbruffone del conduttore non lo sopporto.
Il riassunto è che nessuno in questo 3d ha capito la differenza fra
pubblicità ingannevole e inadempienza contrattuale.
**Togli gli asterischi dall'indirizzo per rispondere in e-mail