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Titolo: truffa infostrada wind

sono utente telecom,questa mattina mi e' arrivata una telefonata,dove una
voce registrata,mi annunciava che dal 18 ottobre sarebbe stato effettuato l
allaccio alla rete infostrada e che sarebbe stato attivato il contratto per
le aziende.
questo senza che io  abbia mai contattato ne' infostrada ne' wind.
premetto poi che la mia e' una utenza residenziale e che non ho alcuna
intenzione di abbandonare telecom e tanto meno adsl alice,che ho da oltre 4
anni.
subito,abbastanza inviperito chiamo il 155 esponendo il mio disappunto e
difidandoli ad andare avanti con la cosa.
dopo molte insistenze  riesco a parlare con una addetta,che mi dice che:
qualcuno,qualche azienda deve aver dato il mio numero per questo
cambio,forse sbagliando nel trascrivere il numero.
io allora pensavo fosse tutto a posto...invece la signorina mi dice che loro
non possono bloccare nulla e che il 18 sarebbe avvenuto il distacco da
telecom.che loro avrebbero fatto segnalazione,ma che non potevano fermare
nulla.
mi hanno dato un numero di fax a cui io ho inviato immediatamente una
diffida ad operare in tal senso e poi mi sono recato al vicino comando dei
carabinieri per verificare ci fossero gli estremi per una denuncia.
ho anche telefonato al 187,dove,gentilmente mi hanno spiegato che,se
infostrada chiede il distacco,loro sono per legge obbligati a concederlo. e
che per essere ricollegato a telecom dovrei fare di nuovo la domanda,con
perdita di tempo,della connessione adsl con cui lavoro,e soprattutto con u
esborso di 150 euro.
i carabinieri mi hanno detto che posso fare denuncia certamente,ma solo nel
momento in cui il cambio sia avvenuto.
e che sicuramente,ma non si conoscono i tempi,infostrada avrebbe dovuto
pagarmi tutte le spese e i danni per tale operazione.
quello che vorrei sapere ,se qualcuno c'e' passato o se ha maggiore
esperienza a riguardo e':
secondo voi basta la diffida spedita con fax appena saputo il fatto=(i
carabinieri mi hanno confermato che un fax ha ormai lo stesso valore di una
raccomandata con ricevuta di ritorno)
scusate ma sono imbestialito per questo modo di fare.
questi signori non mi hanno mai proposto una cosa del genere,io ho una linea
residenziale e non ho una azienda.come e' possibile succedano queste cose e
truffino la gente a questa maniera?
c'e' qualche altro passo che mi consigliereste di fare?
secondo voi la mia segnalazione telefonica e seguente fax di diffida,puo'
essere sufficiente?
se a me staccano adsl telecom anche per 2 gg creano un serio danno,dato che
la utilizzo per lavoro a distanza.
voi che ne pensate?


direi che alla fine ti conviene, potrai chiedere un risarcimento dei danni 
abbastanza consistente anche di alcune decine di migliaia di euro :)
Ma poi dico io, come fanno a fare questo senza un contratto firmato? avranno 
pure sbagliato il numero, ma cavolo pure l'indirizzo etc? e quali documenti 
di identità hanno fornito? chi ha firmato quel contratto?
Ci sono tante domande a cui bisogna dare risposta. Io fossi in te cercherei 
di capire se c'è stato un errore in buona fede, e quindi un errore basato 
solo sul numero di telefono oppure se c'è stata malafede e quindi sulla base 
di ciò muoversi di conseguenza.
Se è un errore in buona fede come si pensa, esso è limitato solo al numero, 
quindi è da supporre che indirizzo etc siano diversi da quelli segnalati.
In questo caso, è sufficiente dimostrare l'errore a quelli della telecom 
(informazioni non corrette, e chiedere l'interruzione della pratica).
Per il resto fatti inviare mezzo fax dalla telecom e dalla wind o che sia 
copia di quella richiesta, la esamini e la presenti ai carabinieri (quale 
prova).
Cooper.
-- 
www.blueware.it

 prova).
con 155 non riesci a parlare se non sei loro abbonato,ho tribolato per farmi 
passare una inutile addetta...
e comunque domattina parte esposto ,vado in p.s. apposta
comunque se mi fanno sta cosa ,non mi frega dei soldi,mi fregano i 
disagi,,tipo 2 mesi per riavere adsl che ho da oltre 4 anni...grrr
ti ringrazio vi terro' informati,magari sara' utile in futuro per altri.
ciao

 raccomandata con ricevuta di ritorno)
Mi intrometto solo per dirti che č una grossa cazzata: il fax, cosě come le 
e-mail di protesta non contano assolutamente NULLA!
Come hai detto, č la raccomandata a/r che ha un valore legale.
Amen. 

 ha scritto nel messaggio 
news:4353c9d5$0$20492$4faf...@reader4.news.tin.it...

si,d'accordo...ma comunque aver ricevuto  la mia diffida,o comunque sapendo 
che non ho richiesto nulla(contratto affari poi...)e che tantomeno firmero' 
mai nulla dovrebbe farli desistere.
in ogni caso domattina dopo le 9 perte esposto  presentato presso gli uffici 
della polizia delle telecomunicazioni di viale trastevere 191...vediamo se 
quello conta...
comunque un fax con ricevuta di ricezione,se la ps gli chiede di mostrare 
tale fax lo devono mostrare,mica lo possono cambiare.
anyway domattina faro' tutto.
per ora hanno mio fax di diffida(differente,permettimi da una mail di 
protesta) e la segnalazione fatta tramite loro operatrice.
domattina c'e' l esposto...se non si fermano sono idioti 

 domattina c'e' l esposto...se non si fermano sono idioti
Se noti qualcuno a trafficare nella centralina vicino a casa tua ti
converrebbe diffidarlo da effettuare il lavoro che gli hanno affidato; ho
dei seri dubbi che riescano a fermare la procedura a monte ...
-- 
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ab...@newsland.it


seee mo sto le giornate fuori a fare sta cosa? e poi non penso c'entrino le 
centraline,penso facciano tutto loro da centrale 

 voi che ne pensate?
Fatti consigliare,nel caso ti stacchino, da un legale.
La posta in ballo (congruo risarcimento danni) puo' essere elevata,
per cui hai convenienza a farlo.
Visto che la maggioranza di queste false richieste viene dai vari canali
outsourcing, dove spesso son remunerati (poco) a commessa,
ci vorrebbe una legge che responsabilizzi direttamente non solo
la societa' finale (infowind) ma anche chi ha dato la tua richiesta,
ovviamente falsificata.
)\/). 

 controparte; in caso di estrema urgenza meglio il telegramma.
Fai la raccomandata r\r e la anticipi via fax !
)\/). 


mah ...vedremo...spero si fermi tutto prima... 

 voi che ne pensate?
Penso che se ti fanno tuttoincluso paghi 79euro a bolletta per ADSL 4Mega, 
telefonate illimitate, 150 minuti al mesi ai cellulari Wind.
Verifica che sia tuttoincluso e che ti frega! :-P
-- 
Saluti
Alec
(27,72+,CT)
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Athlon64-E3 4200+ 


adesso pago 170 di bolletta,lo so...
ma e' il principio che mi imbestialisce.
e adsl alice la ho da molti anni e non ho avuto mai problemi...
come si dice...chi lascia la via vecchia per la nuova...
e poi mi hanno parlato di contratto affari,che non credo proprio sia  il 
tutto incluso.
boh stasera sono stanco dopo una giornata appresso a questa 
faccenda..vediamo un po' che succede... 

 [...]
Se č vero, e non ho motivo di dubitarne, č agghiacciante!
"Incompetenti" mi sembra una definizione piů adatta. Ma vi rendete
conto che le telecomunicazioni (le TELECOMUNICAZIONI!!) sono in mano a
gente del genere?
m.

 ha scritto nel messaggio 
news:psh9l11uuf7oe6scb...@4ax.com...

la cosa ancora piu assurda e' che infostrada ha ammesso l'errore e che il 
numero e' stato fornito o trascritto sbagliato,che io non sono la societa' 
in questione...e nonostante questo non e' possibile stoppare l'addetto che 
domani mi stacchera' la linea.
ho contattato la societa' che  ha richiesto realmente la linea,anche loro 
chiameranno,ma nulla..roba da matti.