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Titolo: Rinnovo Polizza RC Auto

Buongiorno,
volevo chiedere un parere competente su due quesiti.
1. il 09 Gen. 04 ho rinnovato e pagato con bonifico bancario la mia polizza
RCA che scadeva il 12 Gen. 2004 e ne ho dato comunicazione con gli estremi
di pagamento via e-mail alla societa' Genertel. A tutt'oggi, nonostante i
difficili contatti telefonici, e-mail di sollecito ed un fax dove oltre al
sollecito facevo intravedere la possibilita' di fare un esposto all'ISVAP e
denuncia cautelativa ai carabinieri, non ho avuto nessun riscontro.
Che fare? Se mi ferma la Polizia, come mi devo comportare?
2. L'estate scorsa una pigna caduta da un albero di un villaggio privato mi
ha rotto il parabrezza dell'auto, ho fatto presente l'accaduto
all'amministratore del villaggio ed e' stata fatta una denuncia via RR per
risarcimento danni alla societa' assicuratrice, Gruppo Generali
Assicurazioni. Dopo vari mesi visto che non avevo avuto riscontro ho fatto
esposto a l'ISVAP che mi risponde di aver fatto il sollecito e che se volevo
aver ragione del mio torto dovevo agire per vie legali.
Dal punto di vista dell'utente a che serve l'ISVAP?
Premetto che un incidente del genere in quel villaggio e' gia accaduto e la
medesima assicurazione, con la medesima polizza, ha a suo tempo risarcito il
danneggiato.
In questi giorni l'assicurazione finalmente mi risponde e mi dice che non ci
sono gli estremi per il rimborso trattandosi di un evento fortuito, "che
vordě". Eppure avevo mandato tutto cio' che mi era stato richiesto e
consigliato.
Saro' io particolarmente sfortunato o stiamo assistendo ad un preoccupante
degrado generale in moilti settori assicurazioni comprese?
Vi ringrazio per i consigli che vorrete darmi, intanto scelgo un buon prete
per farmi benedire.
Vincenzo

degrado generale in moilti settori assicurazioni comprese?
Come diceva mio nonno: "non ci sono piu' le assicurazioni di una
volta" ;-)
Ciao

di pagamento via e-mail alla societa' Genertel.
In qualsiasi agenzia tradizionale avresti il tuo bravo contrassegno, e
magari qualcuno risponderebbe anche alla posta elettronica e al telefono.
Quando si vuole spendere meno, si ottiene meno.
Entrando nel merito, è opinabile che tu abbia "rinnovato e pagato" la tua
polizza RCA. Al contrario del bollettino di conto corrente postale, il
bonifico bancario non è liberatorio nei confronti del debitore. Il premio
versato tramite bonifico si considera pagato quando entra nella
disponibilità effettiva del creditore, viene contabilizzato in tale data e
da lì parte la copertura.
In sostanza se per qualsiasi ragione (coordinate errate, problemi
amministrativi nella transazione ma anche banalissimi e sporadici ritardi
nella comunicazione interbancaria) il tuo versamento non è materialmente
arrivato sul conto di Genertel, tu sei scoperto.
Fax, e-mail e perfino la ricevuta contabile che la tua banca ti ha
rilasciato al momento del sinistro, sono carta straccia.
Se in settimana riesco, posto una pagina del "giornale delle assicurazioni"
dall'esauriente titolo "corretta contabilizzazione dei premi assicurativi",
che contiene anche i riferimenti normativi e gli estremi delle sentenze in
merito della Cassazione Civile.
A.L.

> Dal punto di vista dell'utente a che serve l'ISVAP?
più il tuo esposto può esporre la compagnia "colpita"  più i/il dipendente
isvap che tratta la questione ha possibilita' di avere un posto nella detta
compagnia per qualcuno che  ha a cuore...- Il 90 % dei figli di chi lavora
all'isvap sta nelle compagnie di assicurazioni....meditate gente....

Vi ringrazio della pronta e immediata risposta.
Mi regolero' in base ai vostri suggerimenti.
Grazie Vincenzo.

 ha scritto:

Puoi citare la fonte, per favore?
Grazie.
-- 
Zac
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Vi ringrazio.