Newsgroup: it.tlc.gestori.fastweb
Titolo: Passo alla fibra di Fastweb? Sul serio?

Anche per me è giunto il momento della fatidica domanda, ma con una 
differenza rispetto alle tendenze più comuni: non me ne frega niente di 
scaricare film e MP3 a manetta. :)
Ormai da qualche mese la fibra di Fastweb è arrivata nel mio condominio, 
a Roma. Io sono con ADSL Infostrada fino a novembre.
Uso Internet veramente parecchio, per cercare informazioni di ogni tipo, 
aggiornamenti software, per la posta elettronica, i newsgroup, e mille 
altre cose. Insomma, senza linea "always-on" non ci so più stare.
Come velocità, però, in realtà mi basta anche una ADSL 300kbps ben 
funzionante. Se qualche volta devo scaricare qualcosa di grosso 
pazienza, lo metto lì e torno più tardi o lo lascio accesso di notte, 
non c'è fretta.
Certo, 10 Mbps non fanno schifo, è  sicuramente un piacere averli, ma ne 
vale la pena?
Vale la pena mettere tutto il proprio impianto telefonico nelle mani di 
una azienda che, a leggere i vostri messaggi, non sembra ancora molto 
matura dal punto di vista tecnico e dell'assistenza clienti?
A dire il vero, per essere un newsgroup dedicato a una sola azienda 
telefonica, di lamentele in percentuale non ce ne sono poi così tante...
I costi sono più o meno equivalenti, credo che passare a Fastweb (tutto 
senza limiti, l'equivalente di ciò che ho ora con Infostrada) mi 
costerebbe circa 5 euro in più al mese.
Mi affido a chi tra voi fa un uso quotidiano di Internet, anche per 
motivi lavorativi. Se di tanto in tanto, con una certa frequenza, non 
riuscissi a connettermi a qualche server o a spedire/ricevere posta, lo 
troverei molto scocciante.
Questi sono alcuni vantaggi (+) e svantaggi (-) che vedo:
FASTWEB:
+ alta velocità;
+ nuova tecnologia, che permette di usufruire anche di servizi 
aggiuntivi come la TV via cavo;
+ rete ancora non congestionata, grazie al ridotto numero di città 
cablate;
+ distacco immediato da Telecom;
- azienda giovane e con numero di clienti relativamente basso rispetto 
alle altre, tuttavia già con gli stessi bassi standard qualitativi per 
quanto riguarda l'assistenza clienti; cosa succederà allora quando le 
città cablate aumenteranno?
- 10 Mbps di picco, ma neanche uno straccio di banda minima garantita; e 
se a un certo punto diventasse uno schifo di connessione, dove vado a 
dare le capocciate?
- IP privato, che ogni tanto potrebbe essere limitante, anche se ipv6 
potrebbe risolvere;
- potenziali problemi telefonici (qualcuno non sente perfettamente, 
pausa dopo la composizione del numero...);
- leggo che ogni tanto a Roma qualcuno ha problemi con Internet.
INFOSTRADA:
+ soluzione e impianto già collaudati (chi lascia la via vecchia per la 
nuova... ;));
+ ADSL 640kbps molto affidabile, problemi di connessione quasi del tutto 
assenti;
- assistenza clienti un tempo buona, ma ormai ridotta a uno schifo;
- dopo un anno e mezzo dalla richiesta, non mi hanno ancora staccato da 
Telecom, quindi pago ancora il canone (ma potrebbero staccarmi a breve, 
come hanno fatto con altri utenti);
Ora non mi viene in mente altro... e ho un po' sonno.
Grazie per eventuali info!
-- 
Ciao,
  Marco.
..."Thrak", King Crimson 1995

 a Roma. Io sono con ADSL Infostrada fino a novembre.
Io non ci penserei due volte: Infostrada e' un provider vomitevole (TIN
e' ok), la telefonia su fibra va benino, se ti accontenti di meno servizi
telefonici rispetto a Telecom (Infostrada non la voglio neppure
considerare).
Per la navigazione, come per qualsiasi altro cosa in Internet, la fibra e'
semplicemente un'altra cosa, come lavorare in locale.
Se puoi avere Fastweb in fibra non pensarci due volte: il servizio clienti
e' ok, quello tecnico, piu' che discreto, risoluzione dei problemi
notevole, servizi di posta elettronica ottimamente gestiti.
Contro? Qualche cliente spazzatura, qualche cliente paranoico, qualche
operatore del call center stressato dalla suddetta spazzatura e dai
suddetti paranoici, ma per il resto in oltre due anni e due abbonamenti
con Fastweb in fibra mai avuto un problema.
PS: solo sentire paragonare Fastweb a Infostrada mi fa venire il
voltastomaco, ti prego non lo fare piu' :-)

Marc Serafino wrote:
[CUT]
Oltre ad appoggiare le parole di Marc, dico anche che la pausa dopo la
composizione del numero e' evitabile premendo l'asterisco. La banda minima
garantita con fibra per ora non serve IMHO... si viaggia sempre al massimo
delle potenzialita'.. la banda e' veramente tanta.
Il call center non e' una meraviglia, ma di questi tempi non so se sia
possibile trovare di meglio. L'unico reale problema e' che raramente cadono
i DNS (basta averne qualcuno di scorta per ovviare celermente), il newsgroup
ogni tanto fa le bizze e la posta anche (ora meno di un tempo).
A parte questo, anche io in due anni non ho mai avuto problemi e sono
pienamente soddisfatto del servizio.
Ricordati che se salta la luce, con FW rimani isolato :P
-- 
Ciauz
~~
Litt - 
http://divxworld.altervista.org

   Marco
Ciao Excal

anche io avevo il contratto che scade a novembre ADSL FAST infostrada ma non
ho esitato a passare a fastweb
fibra appena è arrivata nel palazzo; quello che sto facendo dal 14 aprile
non l'ho fatto da novembre 2001
ho detto tutto! lol
- cmq per il problema della pausa dopo la chiamata si preme il cancelletto
non l'asterisco,
- effettivamente se va via la corrente ti attacchi ( anche se non credo che
ormai ci sia ancora qualcuno senza almeno un cellulare in casa!)
- ho avuto un problema proprio ieri ossia se ne è acaduta la canalina che
portava la fibra ( per un errore dell'installatore che ha messo una canalina
autoadesiva su un muro pieno di umidità ) si è spezzata la fibra, ho
chiamato Milano per segnalare il problema, dopo 15 minuti mi ha chiamato la
ditta di Napoli, dopo mezz'ora è venuto il tecnico a casa e mi ha messo una
giunzione momentanea dicendo che l'indomani sarebbero venuti ( nell'arco
della giornata ) a ripassare la fibra dal armadio nel palazzo al router ( si
perke ho un cotratto professional  a causa di un centralino promelit che è
installato in casa )
uno svantaggio che ho riscontrato che non sembra risolversi è il non
funzionamento di alcuni newsgroup del dominio free.* che regolarmente
frequentavo e che ora nn riesco più a visitare, e poi se intendi fare
videoconferenza e utilizzavi
netmeeting o msn o c6 scordatelo nelle faq dice di usare eyeball ma è una
mezza zozzeria ( se invece qualcuno che legge questo post  ci riesce me lo
dica )
non so penso di aver detto tutto
per qualsiasi chiarimento non esitare a contattarmi!
ciao
Umberto

 non l'asterisco,
Confermo l'asterisco :-)
Ciao Excal

"Marc Serafino"  ha scritto
[CUT]
il servizio tecnico fa veramente pena (ora che è a pagamento nn parliamone)
la tempistica per la riparazione dei guasti è davvero lunga.
io come molta altra genta sappiamo sistemare i capricci della rete anche da
soli, ma se mi mettessi nei panni di un niubbo totale nn so se sarei poi
cosi soddisfatto di fw.
cmq io lo sono al 90% ;-)
--
filo_2k
Admin @ FastWeb-Italia-NetworK
http://fin.webhop.info
http://filo2k.homeip.net

 
Al "niubbo", come lo chiami tu, funziona sempre tutto, perche' il 90 per
cento dei malfunzionamenti sono provocati da piratini e smanettoni che si
credono capaci e che invece fanno pasticci.

giuro a me hanno detto il cancelletto e funziona!
provero' anche con l'asterisco e ti faccio sapere...
ciao!
"Excal The Sword" <excalt...@NOSPAMfastwebnet.it> ha scritto nel
messaggio news:yMiFa.17538$Fr5.3...@tornado.fastwebnet.it...


 Ricordati che se salta la luce, con FW rimani isolato :P
Sì, era una delle prime cose che mi avevano fatto storcere il naso. Ma 
alla fine non l'ho messo negli svantaggi, perché in fondo la luce qui 
non manca molto spesso, e in caso di emergenza ci sono sempre i 
cellulari. Oltre al fatto che me ne ero dimenticato perché avevo sonno. 
;)
-- 
Ciao,
  Marco.
..."Hergest Ridge", Mike Oldfield 1974

 ha scritto nel messaggio
news:pan.2003.06.10...@yahoo.com...

auhauhauhauhauhahuauhahuauhauhauhauhauhauhauhauhuha
AHUAUHAUHUHAHUAHUAUHAHUAHUAHUUHAUHA
Marc anche oggi hai allietato la mia giornata.
se non ci fossi dovrebbero cagar..inventarti.

 se non ci fossi dovrebbero cagar..inventarti.
a me invece mi ha un pò stufato...sempre le stesse cose uff