Newsgroup: it.discussioni.auto.ford
Titolo: ufficio relazioni clienti: presa per il culo

Diffidate tutti dal chiamare tale servizio di ford, sono 20 giorni che 
chiedo quando mi danno la macchina( focus 1.6 tdci 110 cv. sw) e la risposta 
è sempre" la dott. Ruoppolo è impegnata, la richiama in giornata" .
Io ho chiamato 5 volte a intervalli di 5 giorni  ora mi sono rotto.
GRAZIE FORD, BEL SERVIZIO.
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                                      *mb
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 Io ho chiamato 5 volte a intervalli di 5 giorni  ora mi sono rotto.
Euro4?
-- 
AndreaRP
andr...@despammed.com
news:it.discussioni.auto.ford è il newsgroup dei clienti Ford in Italia
www.idaf.it


 Diffidate tutti dal chiamare tale servizio di ford, sono 20 giorni che 
Per la verità anche io ho avuto esperienze abbastanza negative con il
Centro Relazioni Clienti Ford :-(
-- 
---> 
ra...@despammed.com
                                  ICQ:11928715
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Io in passato gli ho mandato due e-mail, alla prima mi hanno risposto di
rivolgermi al loro Patner anche se avevo chiaremente scritto che in conce
non sapevano rispondermi, alla seconda e-mail e' invece seguito un msg che
mi avvisava che la mia e-mail era stata cancellata senza essere stata
letta... :-(
-- 
____________________
Salvatore Ciambra
Gruppo Elicotteri R/C "Ready to Win" - Palermo
http://www.readytowin.org
Cancella TOGLI per rispondermi
questo articolo e` stato inviato via web dal servizio gratuito 
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 segnala gli abusi ad 
ab...@newsland.it
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 ...GRAZIE FORD, BEL SERVIZIO.
Anche io ho avuto chiare indicazioni della assoluta inutuilità del servizio, 
nonostante debba però riconoscere la gentilezza e dosponibilità di alcuni 
(non tutti) operatori.
Il servizio è messo in piedi per "acciocciare" (così diciamo dalle nostre 
parti) il cliente!
Come dire:
" Prego si accomodi, le offro un caffè, ci facciamo 4 chiacchiere, 
arrivederci e grazie" (con relativa pacca sulle spalle).
Concordo: GRAZIE FORD, BEL SERVIZIO!
Anto
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quando la mia fofo era in garanzia (a 6000 km,ho chiesto anch'io
chiarimenti a tale servizio,perchè la concessionaria non voleva farmi
passare in garanzia la convergenza.In poche parole mi ha detto: "non lo
chieda a noi,se l'assistenza le dice che è cosi vuol dire che la
convergenza lei la deve pagare!"


Ah... nel mio caso cambia il nome della persona... ma il risultato è lo
stesso.
Una decina di telefonate fatte nelle ultime settimane e sempre lo stesso
trattamento:
"Aspetti che vedo se la 
dott.sa
 XXXX è occupata" .... "Si, la faccio
richiamare il prima possibile"....
Sto ancora aspettando.
Da metà Marzo.
E poi mi arriva pure il questionario da compilare sul servizio clienti...
Raul
FoCM 1.6 TDci Ghia
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