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Titolo: Chi l'ha vista?

La mia bolletta della Telecom è sparita; è in scadenza in questi giorni ma
non si è ancora fatta vedere! :-(
Possibile che un cliente che ha ancora l'invio cartaceo debba preoccuparsi
di andare a controllare sul sito 187 per prevenire un ritardato pagamento?
Il D.M. 197/97 recante il regolamento di servizio concernente le norme e le
condizioni di abbonamento al servizio telefonico, stabilisce all'art. 18
che "la bolletta telefonica costituisce fattura e il gestore dovrà
inviarla all'abbonato con almeno quindici giorni di anticipo rispetto alla
data di scadenza dei pagamenti".
Non è la prima volta che accade!
Telecom è solita inviare la corrispondenza "DOPO" la data di scadenza.
Ho una copia di una diffida inviata 10gg dopo la data limite citata nella
stessa! :-)
Sono l'unico ad avere questi problemi con la corrispondenza Telecom, ho un
trattamento particolare oppure qualcun'altro ha gli stessi problemi?
Grazie.
-- 
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ab...@newsland.it

il mio problema sono le poste che non consegnano,fattura del gas scaduta 
  ( avendo controllato sul sito) .....forse la colpa anche per te è 
delle poste...... le privatizzazioni un vero toccasana per l'itaGlia.


Purtroppo tempo che il problema sia delle poste.
A me puntualmente capita che per giorni e giorni non arrivi nulla per poi 
all'improvviso trovarmi la buca delle lettere stracolma di bollette e altro 
(regolarmente scadute)
Per farti capire le poste...tra Luglio e Agosto mi insospetti' il fatto che 
non mi arrivava nulla di nulla (compreso il bollettino del mutuo, rata che 
ho dovuto pagare con maggiorazione per mora dopo essere andato io stesso 
alla banca e vedermi recapitato il bollettino 26 giorni dopo la scadenza) 
andai alla posta del mio paese ad informarmi e mi fu risposto che "i postini 
stanno facendo le ferie a turno, quest'anno non sono stati assunti gli 
interinali per sopperire e poi fa troppo caldo e i postini non vogliono fare 
il giro"..nervoso come una Iena mi "infilai" letteralmente nel retro dove ci 
sono i mezzi e la centrale dei postini ed erano tutti li' a ridere e 
scherzare tra un bicchiere di The e di Coca...ecco come funzionano le poste 

 ritardato pagamento?
Premesso che magari hai ragione, e che parte della colpa potrebbe essere 
delle Poste. Dato che hai accesso al sito 
187.it
, perche' non attivi una 
modalita' di pagamento automatico e rinunci all'invio cartaceo, 
risparmiando cosi' anche le spese di invio? 

 risparmiando cosi' anche le spese di invio?
Perché preferisco farmi rimborsare da Telecom con gli interessi di mora
oltre che addebitarle le spese legali!
Ignori il fatto che la Telecom sta facendo un vero FURTO agli utenti in
quanto il D.P.R. 633/72 che concerne l'istituzione e la disciplina
dell'imposta sul valore aggiunto (IVA) prevede all'articolo 21,
disciplinante la fatturazione delle operazioni, comma 8, "che le spese di
emissione della fattura e dei conseguenti adempimenti e formalità non
possono formare oggetto di addebito a qualsiasi titolo".
Chi si fida ad attivare pagamenti automatici a Telecom? Noti truffatori!
:-)


 (regolarmente scadute)
A me invece un giorno si e uno no viene il postino con posta ordinaria o
solamente con cianfrusaglie pubblicitarie! ;-)
Da me la posta funziona, solo la bolletta Telecom ritarda puntualmente.
Ti dico solamente che ho ricevuto una comunicazione di Telecom datata
inizio mese nella quale veniva intimato di pagare entro 10gg, la data di
spedizione, il timbro postale era di ben 10 giorni dopo il termine
fissato. :-)
Mi spieghi come fa uno ad assolvere ad una intimazione di pagamento
inviata dopo la scadenza?
E' evidente che Telecom abbia "problemi postali" al suo interno e sta
sfruttando i noti disservizi delle poste per scaricare il barile!
Telecom è una società di veri BUFFONI; il livello qualitativo dei suoi
dipendenti sono peggio di quelli statali, il livello dei servizi è da
paese sudamericano. Inutile dire che la certificazione ISO, se ce l'hanno,
è stata sicuramente comprata profumatamente. Anche Parmalat, Enron, ecc
ecc erano certificate! :-)
Non esiste un responsabile, al servizio clienti rispondono degli
incompetenti anonimi, ora anche quest'ultimi, fortunatamente, vengono
progressivamente rimpiazzati da un assistente digitale che è veramente uno
"scorfano" digitale, almeno quest'ultimo non mangia alle spalle degli
utenti.


 :-)
A casa mia sono almeno 15 anni anni che si paga con i RID qualunque cosa. 
MAI AVUTO UN PROBLEMA.


A parte la diffamazione,  potrai sicuramente sostenere le tue affermazioni 
andando davanti alla sede Telecom a te più vicina e parlandone con i 
dipendenti che incontri. Porta bende e cerotti.
Se non conosci la realtà delle aziende stai zitto. Se da quando c'e' il 
Tronchetto (e con lui la legge Biagi)  la qualità dell'azienda (e di tante 
altre) è precipitata da dove pensi nasca il problema ?
Da completi idioti prendersela con l'ultimo anello della catena. Il pesce 
puzza dalla testa.

 puzza dalla testa.
Rispedisco l'idiota al mittente; se quando telefono mi viene sbattuto il
telefono in faccia, mi viene inserita la segreteria, sento che vengono
appoggiate le cuffie sul tavolo mentre l'operatore si fa gli affaracci
suoi, se vengo anche trattato a maleparole dall'operatore frustrato se mi
permetti MEGLIO CHE TUTTA QUESTA GENTE VENGA LICENZIATA IN TRONCO!
Questi ultimi anelli della catena non hanno mai fatto nulla per cambiare
lo status quo?
Si sciopera solo quando si perde il lavoro o per chiedere di più in busta
vero?
Non si sciopera per cercare di dare un servizio migliore agli utenti
derubati!
Meglio poter contare sull'anonimato quando un utente chiede le generalità
di un operatore vero?
Risparmiami le tue prediche!
I dipendenti Telecom sono una banda di sanguisughe più attaccate alla loro
sedia che non agli utenti ingiustamente derubati!
Garantiti da anonimato possono comportarsi come i teppisti allo stadio
mascherati!


 MAI AVUTO UN PROBLEMA.
Mai avuto addebiti strani? Servizi non richiesti, Aladini e Videotelefoni,
addebiti di telefonate a valore aggiunto, annessi e connessi?
Dipendenti e affini (simpatizzanti?) saranno immuni, che ti devo dě! ;-)


 mascherati!
Sei un troll di merda. Spari una valanga di stronzate senza neanche capire 
quello che scrivi.
Quello che si protegge dietro l'anonimato sei te che fai accuse qualunquiste 
e diffamatorie.  Scrivi nome e cognome e dai tutti gli estremi delle 
presunte truffe da te subite.
Anzi documentati bene e vai dai Carabinieri e non rompere i coglioni qui, 
che non sappiamo che dirti.

 Dipendenti e affini (simpatizzanti?) saranno immuni, che ti devo dě! ;-)
Mai avuto un problema. Evidentemente non sono cacacazzi come te.

 che non sappiamo che dirti.
Stai tranquillo che vado nelle sedi opportune; no faccio perdere tempo ai
CC, meglio rivolgersi direttamente ad un livello superiore.
