Newsgroup: it.tlc.gestori.fastweb
Titolo: Da 6 a 4 Mega

Salve! Avevo un piccolo problema sul servizio Avviso di Chiamata e chiunque 
mi contattava mentre ero in conversazione con un altro utente, sentiva un 
suono di libero molto disturbato! Confermando tale problema ho contattato il 
servizio clienti Fastweb per segnalare questo disservizio e vorrei non 
averlo mai fatto perchè prima della segnalazione navigavo a 6 Mega puliti 
mentre ora vado a 4. Ho chiesto la motivazione di questo calo e loro mi 
hanno risposto che, avendo provato ad aumentare la banda nel servizio voce 
in buona qualità, mi hanno abbassato quella del flusso dati internet. Ho 
chiesto di ripristinare tutto come era prima perchè era l'unica cosa buona 
che avevo e cioè la navigazione ma mi hanno detto che non possono farci 
niente perchè da un test di verifica in centrale risulta al momento 4 Mega 
ma ho spiegato a loro che, prima di contattarli per quel piccolo disservizio 
mi andava ottimamente ma niente!
Cosa posso fare? Aiutatemi! 

 Cosa posso fare? Aiutatemi!
Temo che ci sia poco da fare. E' un caso comune:
http://fastweb.wikidot.com/telefono-voip:guasto-o-disturbo
-- 
Conte Frobenius

 ha scritto nel messaggio 
news:rvNnj.5665$Xg7....@tornado.fastwebnet.it...
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Ciao Marco! Premetto che nella mia abitazione non c'era linea telefonica e 
non avevo possibilità perchè la centralina era satura ma, grazie a tecnici 
Fastweb, mi avevano trovato una postazione libera poco distante dalla mia 
abitazione e mi dissero che avevo tutto l'impianto nuovo e che potevo 
chiedere anche la 20MB. Anche dalla centrale Fastweb, durante la fase test, 
mi dissero che avevo una linea pulita e che navigavo a 6MB. Ora dico: è 
passato un anno dall'installazione e già si è deteriorato il doppino? 
Sarebbe incredibile! Ho contattato il servizio clienti e, da una loro 
qualidfica della linea, gli risulta oggi stesso un picco di 5MB (neanche 6) 
rispetto a ieri che era a 4. Sembra che ci sia qualcosa che blocca il flusso 
corretto nella connessione. Stranamente, quando vado a fare il test sul sito 
Debian di Fastweb (come chiedono di verificare su quel sito), mi capita 
spesso di scaricare a 2MBit/s fino a scendere piano piano raggiungendo i 
valori predefiniti della linea: cosa significa questo? Può essere che potrei 
avere la connessione anche a 20MB e che non ho assolutamente la linea un pò 
disturbata? Comunque a me sembra che prendono per il culo!
Io aspetto un pò perchè mi hanno aperto un'altra segnalazione e se il 
problema persiste chiedo disdetta! 

 ha scritto nel messaggio 
news:ZPWnj.5889$Xg7....@tornado.fastwebnet.it...
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 ha scritto nel messaggio 
news:47a0fb10$0$4791$4faf...@reader4.news.tin.it...
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Ciao Marco, una spiegazione così dettagliata come la tua non si trova 
facilmente in giro e ti ringrazio infinitamente per la risposta! Ma cosa fai 
di mestiere per sapere tutte queste cose? Mi ero dimenticato di scrivere ciò 
che mi avevi richiesto: io abito a Pistoia e la centrale è a circa 700 metri 
da casa mia, è parecchio? Volevo domandarti un'altra cosa che avevo scritto 
precedentemente: ma cosa è dovuto il fatto che quando scarico un file dalla 
rete mi appare scritto all'inizio 2200Kb/sec che va a calare piano piano 
raggiungendo i 545KB/sec effettivi? E infatti sul sito di Debian/Fastweb mi 
si ferma a 545KB/sec di download. Vorrei charezza anche in questo e ti 
ringarzio nuovamente per la risposta!

 parecchio?
Per distanze lunghe di norma si intende qualcosa superiore ai 3,5/4 Km 

>  io abito a Pistoia e la centrale è a circa 700 metri da casa mia, è 
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