Newsgroup: it.tlc.gestori.fastweb
Titolo: Due domande su Fastweb

Buongiorno a tutti. La mia esperienza con Fastweb , dopo essere
passato per Libero ADSL Light
(
http://www.agcom.it/provv/d_01_03_CIR.htm
) , Alice e quant'altro, non
sembra iniziare sotto i migliori auspici.
1) Ho sottoscritto l'abbonamento Tutto senza Limiti entro il
31/5/2004, per usufruire dell'installazione nuova linea a costo zero;
all'atto della sottoscrizione il servizio clienti mi comunicava che il
primo downgrade per un eventuale passaggio ad abbonamento meno costoso
era gratuito; ora , ai primi di luglio, dato che sono variati i
contratti, vogliono 10 euro. Possono farlo ?
2) Altra cosa: so che ho 20 ore di IP pubblico al mese. Ho chiesto al
192193 (servizio clienti) come posso tenere il conteggio delle ore
utilizzate , e mi hanno detto "se lo scriva da qualche parte". Ma
possibile che non ci sia all'interno della MyFastPage una tabella
riassuntiva con le ore di servizio utilizzate ? Sul sito 
www.190.it
vedo tutti gli sms spediti e le chiamate effettuate e qui non posso
vedere nemmeno per quanto tempo ho utilizzato un servizio che si
attiva e disattiva esclusivamente via web ?
Cosa ne pensate ?
Ciao a tutti
Fable (Padova)

 riassuntiva con le ore di servizio utilizzate ?
[...]
Attualmente non e` ancora previsto un contatore d'utilizzo dell'IPPD.
Puoi tuttavia usare uno dei tanti counter che si trovano in rete e segnarti
i tempi di connessione.
Puoi trovare maggiori informazioni su funzionamento e costi qui
==
- 
http://www.fastweb.it/ip_pubblico/popup/faq_main.html
- 
http://www.fastweb.it/ip_pubblico/popup/costi_main.html
==
Nel tuo caso naturalmente attivazione e 20 ore mensili sono gratuite.
-- 
Ciau
~~
Litt - 
http://divxworld.altervista.org
*MyFastwebIP* - 
http://myfastwebip.weedns.com

(
http://www.agcom.it/provv/d_01_03_CIR.htm
) , Alice e quant'altro, non
Ciao,
scusa posso scriverti in PRV per avere info su come ti sei mosso riguardo
alla segnalazione all'autorità garante?
Grazie

> Cosa ne pensate ?
Benvenuto nel mondo Fastweb! :-)
Meno polemicamente, secondo me riguardo al punto 1 (i 10 euro che ti
chiedono) con qualche sfuriata puoi ottenere il cambio gratuito la
prima volta; se lo otterrai, comunque alla prossima bolletta saranno
capacissimi di addebitartelo, salvo poi rimuovertelo alla bolletta
successiva, dopo che avrai fatto un'altra sfuriata colossale.
Riguardo al punto 2 invece non so che dirti: non mi piace per nulla il
loro "sito" web, e quel "servizio", che se volessero potrebbero
benissimo fornire, non è neppure chiaro come sia attivabile (anch'io
ho le 20 ore incluse al mese: ma si attiva dalla voce dove ti dice che
è a pagamento? Nel dubbio evito, visto che la cosa non mi serve
particolarmente - non c'è nulla che faccio che richieda un indirizzo
IP pubblico che non riesca a fare in altro modo)
La tua avventura con FW non è cominciata nel migliore dei modi?
Sapessi la mia! Sto aspettando il primo giorno di ferie per andare a
fargli sibilare le orecchie in quel di via Caracciolo! (ammesso che
abbiano un ufficio reclami o almeno un ufficio clienti)
Ciao,
Marco

 wrote in message
news:aee5b499.04070...@posting.google.com...
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facci sapere
che organizziamo i treni speciali....
ciao