Newsgroup: it.tlc.gestori.telecom
Titolo: 187 fattura online

Ho richiesto la fatturazione online delle bollette, non pagando cosě le 
spese di spedizione fattura.
Solo che sul sito non riesco a scaricare la fattura in formato pdf.
Ho provato da diversi computer e fatto segnalazione al 187 ma non č cambiato 
nulla.
Qualcuno ha lo stesso problema?

 spese di spedizione fattura.
La legge dice che le spese di fatturazione sono a carico dell'azienda... ma 
la Telecom non rispetta le leggi da anni...
-- 
Saluti
Alec
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 > Ho richiesto la fatturazione online delle bollette, non pagando così le



Questo č un altro discorso molto lungo.
Comunque la Telecom, se scegli di ricevere il conto online, non te lo 
spedisce a casa e non paghi spedizioni, niente.
Solo che il mio problema č che sul sito non riesco a visualizzare la 
fattura.

 ha scritto nel messaggio
news:dKsEe.12809$B6.3...@twister1.libero.it...


 come infostrada dove il costo era pari a 0.50euro + iva
Cosa vuol dire, se per questo ci sono gestori che non le fanno pagare,
quindi il fatto che qualcuno si comporti piu' male di Telecom non
giustifica in nessun modo che le spese di spedizione fattura debbano
essere pagate ...
Cmq c'e' una legge e ci sono parecchie interpretazioni favorevoli ai
clienti; se poi la maggioranza dei clienti non si rivolge al giudice di
pace per ottenere il rimborso di queste spese come la maggioranza dei
clienti e' cosi' tonta da continuare a pagare canoni su canoni (prese,
suonerie, noleggio telefoni) e attivazioni non richieste questo vuol solo
dire che se ne approfitta e campa sulla stupidaggine della maggioranza dei
clienti!
-- 
questo articolo e` stato inviato via web dal servizio gratuito 
http://www.newsland.it/news
 segnala gli abusi ad 
ab...@newsland.it

 ha scritto nel messaggio
news:dbup58$htk$1...@news.newsland.it...


 carta sul 
187.it
 Saluti
Guardi che non e' questa piccola cifra che fa' la differenza, e' tutto
l'insieme che e' poco rispettoso dei diritti dei clienti ... magari
fossero solo le 0,31 bimestrali ...


 servizi ...
Sante parole. E' proprio quello il problema di telecom e altri. La 
formulazione delle condizioni contrattuali. Purtroppo molti consumatori 
pensano che il contratto sia una bibbia sacra, ma non č cosě, i gestori non 
possono scrivere nel contratto le condizioni che piů piacciono. 

 ha scritto nel messaggio
news:SlQEe.15118$a5.2...@twister2.libero.it...


 anni
Innanzi tutto non ho mai sottoscritto nulla, non trovera' mai una mia
firma in un contratto Telecom visto che quest'azienda ha la brutta
abitudine di non fare contratti, idem per le condizioni contrattuali, non
vengono fornite preventivamente alla sua presunta sottoscrizione ...
ultimamente l'andazzo e' di attivare servizi non richiesti, quindi lei ha
un bel da dire ma come fa' uno a leggersi le condizioni preventivamente? 
Il fatto che Telecom per anni non abbia rispettato la legge e che ora i
suoi clienti stanchi delle continue molestie e vessazioni abbiano aperto
gli occhi anche per questi importi che lei considera trascurabili
autorizza i clienti a lamentarsi e chiedere il maltorto ...
Cmq noto che ora non contesta piu' il fatto che Telecom non abbia il
diritto di addebitare le spese postali, ora contesta il fatto che i
clienti abbiano taciuto per anni ed ora si lamentino ... 
Va bene difendere TI ma non le sembra di stare esagerando cambiando i
termini della questione principale per aver ragione? :-)


 ha scritto nel messaggio
news:dc0o4e$aoj$1...@news.newsland.it...


 prenda in giro. Saluto
Ha fatto male, avrebbe dovuto fare una denucia alla Polizia postale; e' un
reato attivare servizi non richiesti, forse Lei non ne e' al corrente, ma
vengono sanzionati con multe di migliaia di Euro. E' giusto che chi
sbaglia paghi, errore o malafede che sia, in questo modo viene INCENTIVATO
a non commettere piu' di questi errori!


 ha scritto nel messaggio
news:dc0rqf$hft$1...@news.newsland.it...


 data fattura e in fattura c'erano i 45 centesimi del francobollo.
Innanzi tutto la fattura poteva essere spedita tranquillamente con la
merce, esistono anche le fatture accompagnatorie se non lo sapesse ... cmq
non sta scritto da nessuna parte che la fattura deve seguire il pagamento
come ha fatto intendere ... da quanto leggo mi sembra che Lei non abbia
per nulla chiaro come funzionino questi documenti e non abbia la minima
idea dell'allegato iva e della sua regolamentazione ...


 [...]  disunderstending [...]
Che lingua e'??? ;-) 

 ma la Telecom non rispetta le leggi da anni...
Desidererei che la Telecom non mi addebitasse piu' quei 30 centesimi in 
boletta e vorrei richiedere il rimborso di tutto il denaro fin qui da me 
pagato ingiustamente.
Come faccio per far valere i miei diritti?
C'e' qualche modulo da compilare e da presentare a qualche autorita'?
Potreste spiegarmi nel dettaglio la procedura da seguire? 

 Potreste spiegarmi nel dettaglio la procedura da seguire?
Raccomandata AR di messa in mora, 
www.agcom.it
 procedura con conciliazione
presso i 
Co.re.com
 e poi giudice di pace o tribunale ordinario ...
Vista l'esiguita' del rimborso, circa 6Euro, non penso che ti convenga ...
sono piu' le spese che dovrai sostenere che altro ... ci guadagneresti
piu' che altro la fine di questa gabella non dovuta ... 


 
Penso che sia problema generale, tanto per cambiare dovuto alla incompetenza strafottente del webmaster.
Comunque secondo me hai fatto male a scegliere la fattura online, se lo hai fatto per evitare la piccola spesa, in quanto forse non sai che il costo 
dell'invio fattura a casa è stato da molto tempo dichiarato illegale dall'Authority

 ha scritto:

Io l'ho scaricata senza problemi, peccato che manchi quello che serve
per pagare, cioč il bollettino.
Ciao
-- 
Fritz
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