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Titolo: Come eliminare il canone Apparecchio telefonico?

Da circa un anno sto sbattendomi col 187 per farmi eliminare
quel maledetto canone di 3,10 Euro a bimestre + IVA.
Oltre un anno fa mi sono recato presso il Punto 187 della
mia città per chiedere informazioni su come eliminare il noleggio
in oggetto.
Mi hanno consegnato dei moduli da riempire con istruzioni varie.
L'ho compilato comodamente a casa e dopo qualche settimana
mi sono di nuovo recato presso lo stesso Punto 187 e con mio
sommo stupore mi hanno detto che non c'era più bisogno della
documentazione che mi avevano dato prima. Bastava chiamare il
187 ed avrebbero provveduto ad annullare il canone direttamente
dal 187.
Naturalmente ho subito chiamato il 187 (parlo ripeto di oltre un
anno fa) e l'operatore mi ha assicurato che dalla bolletta successiva
sarebbe stato finalmente eliminato l'odioso canone.
Fiducioso ho atteso la bolletta e dopo 2 mesi tutto da rifare.
Ho richiamato il 187 ed ho ripetuto la vicenda. Il nuovo operatore
mi ha nuovamente assicurato che a partire dalla bolletta successiva
avrebbero tolto il Noleggio apparecchi telefonici dalla mia bolletta.
La cosa, con un crescendo evidente di inca..ature da parte mia,
si è ancora ripetuta dopo l'arrivo delle bollette successive fino a
settembre quando l'ennesimo operatore del 187 mi ha addirittura
assicurato che con la bolletta di novembre mi avrebbe defalcato
anche i 3,10 Euro + Iva pagati con quella bolletta (oltre naturalmente
ad eliminarmi quel canone che sta diventando in incubo).
Naturalmente col ca... che ciò è avvenuto!!! Mi è oggi arrivata la nuova
bolletta e non solo non esiste lo storno del canone riferito alla bolletta
precedente ma nuovamente mi vengono addebitati 3,10 Euro + IVA
per noleggi apparecchi telefonici!!!!
Mi spiegate come ca... si fa ad eliminare quel maledetto balzello?
Grazie Pietro

 L'ho compilato comodamente a casa e dopo qualche settimana
cut..
Bè io ho restituito il telefono, compilato i moduli e stop.. è dal 2000 che
non lo pago più.
Bye
-- 
psss.: Se vuoi scrivermi in privato,
togli Sir. e cita il messaggio ; ]
-- 

 Grazie Pietro
1. chiama e digli che inizi a telefonare con tele2 se non la smettono
2. quando davvero ti è stato tolto, inizia davvero a chiamare con tele 2
-- 
dmax

La spiegazione č solamente in una "sorte sfortunata". Con i CALL CENTER č 
sempre cosě.
Per farmi togliere il canone ho semplicemente telefonato al 187; mi hanno 
chiesto da quanti anno avevo il telefono e poi mi hanno tolto il canone. 
L'ho fatto anche con gli abbonamenti di altri famigliari ed ha funzionato.
Contrariamente dell'ENEL con il quale sto litigando da cinque mesi (sempre 
chiamando quei ...zo di numeri verdi) per farmi modifcare la tariffa in 
"residente" da "non residente"; non ci sono ancora riuscito nonostante le 
continue assicurazioni ed i fax mandati che loro non ricevono mai.
Saluti. 

 Mi spiegate come ca... si fa ad eliminare quel maledetto balzello?
Quel tipo di prodotto da regolamento di servizio
puo' essere eliminato solo a fronte della restituzione.
Telecom\residenziali cp 211 14100 Asti.
Le norme che disciplinano il medesimo sono chiare,
possibile che nessuno al 187 te l'ha detto ??
)\/). 

 possibile che nessuno al 187 te l'ha detto ??
Mai. Ti dirò di più che il mio desiderio di eliminare quel balzello
è nato proprio dal fatto che l'apparecchio telefonico non funziona
più. Nel senso che non suona. Più di un anno fa ho comprato un
cordless e ho portato l'apparecchio al Punto 187 della mia città
per fargli verificare che non funzionava e perciò chiedevo la
sospensione del canone. Mai nè al momento nè gli operatori del 187
mi hanno detto che avevo 30 giorni di tempo per restituirlo.
Ricordo anzi che mi dissero che avrebbero mandato un incaricato
a ritirarlo. Amici mi dissero che il ritiro per loro era antieconomico
per cui sicuro me lo avrebbero lasciato.
Grazie a tutti 

 loro non ricevono mai.
Che vantaggi ci sono a farsi fare la tariffa da non residente?
-- 
dmax

Mah, io non ho restituito un bel niente, ho solo chiamato.
TU continua a dargli i soldi con la telefonia, e loro ti trattano cosi.
-- 
dmax

 Grazie Pietro
Se sono più di tre anni che paghi il canone per l'apparecchio telefonico , 
questo diventa tuo...
A questo punto dovrebbe bastare una telefonata al 187, non paghi più il 
balzello, ti tieni il telefono e non porti indietro nulla.
Occhio che però nessuno te lo dice per cui rischi di pagare, ad esempio, per 
nove anni, quindi è come se comprassi (con gli interessi, naturalmente) un 
telefono al prezzo di tre.
Io ho attivato la consultazione online del conto telefonico e ho visto 
scomparire "in diretta" la voce "canone" dal riepilogo delle mie linee, 
dopo aver contattato una signorina (sveglia) del 187
Altrimenti vale quanto ti hanno detto: se vuoi cessare di pagare il canone 
(tipo "mi compro il telefono che voglio io") in qualche modo devi farglielo 
avere indietro. E qui vige la disinformazione più assoluta al 187 (da 
risposte tipo: "ce lo mandi..." "si, ma dove?" "Attenda in linea..." tuuu 
tuuuu tuuu tuuu...- ad altre come "veniamo a prenderlo noi, ma deve prendere 
un videotelefono..." ...appunto..).
:)
Mario 


Nessun vantaggio. Si paga di più. Al momento dell'allaccio mi hanno fatto 
una bi-oraria da non residente (non abitavo lì) poi ho chiesto il passaggio 
alla mono-oraria da residente ed ancora tutto è fermo (da circa 5 mesi- che 
vergogna). 

 telefonico , questo diventa tuo...
Questa è una consuetudine, ma non è la verità.
Infatti il canone è un noleggio.
-- 
dmax

 ha scritto nel messaggio 
news:438c48e8$0$7316$4faf...@reader4.news.tin.it...
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mario  se sono passati + di 3 anni puoi recedere dal contratto di noleggio 
ma l'apparecchio non diventa affatto tuo... se paghi l'affitto per 20 anni 
la casa poi te la danno?
"mariopezzo" <mariopiergiulio_...@fastwebnet.it_togli_questo> 
ha scritto nel messaggio news:1gdjf.26624$tc5....@tornado.fastwebnet.it...


 187 e lo tieni.
..si, è continui a pagare l'affitto del telefono.
Deve restituirlo e firmare un documento.


 ha scritto nel messaggio 
news:4394b076$0$13259$4faf...@reader2.news.tin.it...


 Quindi come vedi tentare non nuoce!
Non sò ora come funziona, ma nel 2000 si poteva disdire tramite contratto e
dovevi riportare TU il telefono.


 ha scritto nel messaggio 
news:4395e07b$0$27601$4faf...@reader1.news.tin.it...


 apparecchio vecchio adesso... non ti fanno neanche entrare! :-) Ciao!
Bņ.. non sņ cosa dire..
