Newsgroup: it.tlc.gestori.telecom
Titolo: Risulto col numero del vicino. Possibile chiedere un rimborso?

Mi sono accorto dell'incoveniente perchè chiamando dal mio numero fisso ad 
un dei cellulari della famiglia, anzichè comparire sul dispaly del cellulare 
il mio numero fisso, appariva un'altra numerazione fissa, che poi ho 
scoperto essere quella del vicino di casa...
viceversa, chiamando da un cellulare il mio numero, non si sente niente 
squilla a vuoto, chiamando invece quel numero del mio vicino di casa, 
squilla il mio telefono...
Non ho avuto modo di sentire il mio vicino di casa perchè assente per il 
ponte del primo maggio....
Ho segnalato ieri, (mercoledi 30 aprile) lo scambio di numerazione al 187, 
ma ovviamnate oggi è festa, il 2 maggio è venerdi e chissà quando lo 
riparano...
Vi chiedo quindi se visti gli incovenienti da me subiti, dello scambio dei 
numeri, e di cui questo disguido è sicuramente imputabile alla stessa 
telecom e che a causa del ponte del primo maggio probabilmente non 
risolveranno prima di alcuni giorni, se ho diritto ad una qualche rimborso e 
di quanto?
e come devo procedere per ottenerlo.?
Ogni vostro suggerimento ed indicazione è ben accetto.
Grazie.
-- 
Saluti dalla Sardegna
Alberto Zilaghe
www.zilaghe.it
fotografie della sardegna
www.zilaghe.it/imode
portale imode per cellulari. 

beh penso che ti spetti almeno un milioncino di euro!
un disagio mica da poco!

E le telefonate che stai effettuando in questo periodo di disservizio a chi 
verranno tariffate, a te o al tuo vicino? 

verranno tariffate, a te o al tuo vicino?
infatti...proprio perchè non so a chi vadano addebitate tali telefonate ed 
anche per evitare ogni possibile futuro ulteriore problema e nel mantenere 
buoni rapporti col vicino, ed essere da lui accusato di avermene 
approfittato....sto evitando accuratamente di utilizzare il mio telefono 
fisso per le chiamate...
inoltre, ulteriore scocciatura oltre a quella che chi mi cerca sul mio fisso 
non mi trova,  è anche quella che ho ricevuto diverse telefonate indirizzate 
al mio vicino ed ho dovuto ogni volta spiegare che  c'è un problema di 
scambio linea ecc...



Ma si penso proprio che tu possa avere un rimborso. Un paio di milionicini 
mi sembrano il minimo.


milionicini ???   :-)
Ci si scherza su con battute ironiche che forse è l'unica cosa decente da 
fare in questi casi...in quanto io, per cause sicuramente imputabili alla 
sola telecom che ha fatto
"pasticci" sulla mia linea, subisco dei forti disagi, quali il fatto che non 
posso essere raggiunto al mio numero di telefono fisso... e notasi bene...in 
questi giorni di disagi, che non posso usufruire della mia linea fissa, il 
canone telecom io lo andrò a pagare ugualmente...
quindi sicuramente chiedero' un rimborso, che vedrò meglio di quantificare.
grazie cmq per le risposte....anche quelle §:-) ironiche.


non sono ironiche... sono d'esperienza, al MASSIMo ti aggiusteranno la linea 
in breve tempo 8se ti va bene) il resto son sogni =) 

Solo oggi, dopo una settimana dalla segnalazione, i tecnici sono riusciti a 
risolvere il mio problema dello scambio delle linee...
problema che come mi hanno confermato gli stessi tecnici che hanno 
provveduto alla riparazione, e di cui per loro stessa ammissione non 
riuscivano a risolvere e per questo il prolungarsi dei giorni per effettuare 
tale riparazione...è stato nella centralina telecom in zona.
quindi la conferma che il problema è stato causato da un lavoro 
evidentemente maldestro (la fretta di richiudere i contatti o altra 
causa???), effettuato giorni prima su quella medesima centralina .
lo stesso tecnico con cui ho parlato al telefono mi ha invitato a presentare 
rimborso presso telecom, visto l'eccezionalità del caso, per i disagi e 
danni cui ritengo di aver subito per lo scambio della linea.
