Newsgroup: it.tlc.gestori.fastweb
Titolo: Non mi viene dato il codice di migrazione

Da due settimane chiedo il codice di migrazione a Fastweb e da due dettimane 
mi viene continuamente risposto che sono in ritardo ma che nel giro di 24 
ore mi arriverà.
Dopo la prima telefonata mi era arrivata una e-mail in cui mi si avvisava 
che la mia richiesta di modifica abbonamento  (che non avevo richiesto)  era 
stata accettata  (?!?!) e che l'abbonamento sarebbe diminuito di cinque 
euro.
Ho insistito nel richiamare e nel dire che non era stata quella la mia 
richiesta ma ancora ad oggi non sono in possesso del codice di migrazione.
Cosa mi consigliate di fare?
Grazie a tutti, ciao,
Giorgio
P.S.:  mi è stato detto inoltre che comunque non potrei mantenere il mio 
numero essendo un numero originale Fastweb, vi risulta? 

 
A quale gestore intendi passare ?

Claus ha scritto:

scusate e' partito l'invio prima di terminare...dicevo
Si e' vero se il numero e' nativo FW e non telecom quello stesso numero
non puoi mantenerlo. Il gestore a cui intendi passare non potra' portare 
sulla propria rete quella numerazione...
Fai prima a disdiere Fw e chiedere il passaggio al gestore che vuoi

 Fai prima a disdiere Fw e chiedere il passaggio al gestore che vuoi
Sembra anche a me, sono nella stessa situazione, per passare ad altro
operatore devo disdire Fastweb e fare una nuova richiesta da
altri...non mi importa molto tanto il nuovo numero non lo conosce
nessuno, solo che ci sarà un periodo senza adsl.....

 cinque euro.
Ah ah .. adesso fanno uno sconto di default ...  non ha senso, sono 
impazziti.
Una azienda che si comporta in questo modo è all'orlo del fallmento.
-- 
Ciao
Spin

 Fai prima a disdiere Fw e chiedere il passaggio al gestore che vuoi
Ma il codice di migrazione non puň servire quantomeno a passare 
contestualmente da un gestore all'altro senza rischi di restare senza per un 
certo periodo?
Grazie, ciao,
Giorgio 

 
Si ma se gli occorre una nuova attivazione adsl + voce (cosi mi pare di 
avere compreso) il codice nn gli serve...

 un certo periodo?
esatto, passaggio indolore e mantenimento del numero di telefono.

Cane Rabbioso ha scritto:

Cane, non mi risulta che se il numero e' nativo FW possa esser mantenuto 
con un altro provider

 con un altro provider
Certo che si', ormai tranquillamente.

 euro.
Non e' che ti sei giocato male tu la cosa? In linea generale accettano la
richiesta e chiamano per un _sostanzioso_ sconto, non i miseri 5 euro del
tuo caso.

 tuo caso.
Non so cosa dire, ho semplicemente chiamato per chiedere il codice di 
migrazione, mi hanno chiesto quali erano le mie intenzioni e ho risposto che 
meditavo di passare a Tiscali.  Mi hanno detto che non potevo comunque 
mantenere il mio numero di telefono e che mi avrebbero spedito il codice di 
migrazione via e-mail, invece, il giorno seguente, mi è arrivata la 
variazione di abbonamento.   Ad ogni successiva chiamata mi viene detto che 
verrà velocizzata la mia pratica per l'invio del codice.
Non so cosa dire.  Ciao,
Giorgio 



Invece purtroppo no. Al momento, è possibile fare portabilità del numero 
solo su gestori con i quali Fastweb ha un accordo diretto e bilaterale 
(es: EuteliaVoip). Questo vale sia per la tecnologia fibra che per le 
ADSL.
Le numerazioni che ad oggi è possibile portare senza problemi tramite il 
codice di portabilità sono solo quelle native Telecom. In questo caso 
infatti ormai tutti i gestori hanno recepito le nuove norme dettate da 
AGCOM e le offerte a listino Telecom che permettono il passaggio. In 
pratica, è Telecom stessa che, in quanto proprietaria dell'arco di 
numerazione, semplicemente "gira" il numero da un gestore all'altro.
Nel caso invece di archi di numerazione propri di un gestore terzo (es: 
Fastweb) il problema alla base è che non sarebbe possibile tecnicamente 
girare il numero senza una interconnessione diretta con il gestore 
"destinatario" del numero. Per fare questo, quindi, è stato chiesto a 
Telecom (in quanto proprietario della rete e quindi interconnesso con 
tutti) di offrire un servizio di "transito" che permetta quindi di 
"trasportare" il numero al gestore destinatario (non entro nei dettagli 
tecnici). Ma non c'è ancora chierazza sul prezzo e le condizioni di 
questo servizio.
Si tratta comunque di una situazione che dovrebbe risolversi entro pochi 
mesi.
-- 
Conte Frobenius

 interconnessione diretta con il gestore "destinatario" del numero.
In realta' e' possibile tecnicamente, poiche' - come previsto dallo 
stesso accordo quadro firmato a meta' Giugno 2008 dagli operatori - vi
e' un apposito sottoprocesso tecnico di migrazione/passaggio tra OLO
Donating ed OLO Recipient relativo al caso in cui il Donor (cioe' il
proprietario del numero) non sia Telecom Italia. 
La questione e' puramente economica = gli operatori OLO non usano tale
sottoprocesso, poiche' non sono d'accordo con il prezzo definito a
listino Telecom (Ultima Offerta riferimento 2008) per il servizio di
transito del Routing Number (RgN C60) nei casi in cui non vi sia
interconnessione diretta tra la rete dell'operatore Donor e quella del
Recipient.
Come per altre passate situazioni ci vorranno alcuni incontri congiunti
con l'Agcom per definire un compromesso economico, che sia accettabile
+/- da entrambe le parti (operatori OLO da un lato e TI dall'altro).
Ulteriori informazioni su : 
==
* Annuncio relativo all'accordo quadro tra gli operatori -
http://www2.agcom.it/default.aspx?message=viewdocument&DocID=2362
* Delibera Agcom 27/08/CIR 
- 
http://www2.agcom.it/default.aspx?message=viewdocument&DocID=1866
* Modalita' di attuazione della delibera Agcom 274/07/CONS (con Allegati
  i documenti tecnici & verbali)
- 
http://www2.agcom.it/Default.aspx?message=viewdocument&DocID=2365
* Delibera Agcom 274/07/CONS
- 
http://www2.agcom.it/Default.aspx?message=viewdocument&DocID=2022
Nell'attesa permane ancora la necessita' di accordi bilaterali tra OLO
operatori terzi per effettuare la portabilita' di numerazioni associate
ai loro archi nativi -> per quanto riguarda FW, ved. appunto l'accordo
con Eutelia (che si estende in cascata anche ad alcuni operatori, che
si appoggiano a numerazioni Eutelia per fornire i propri servizi di
fonia su VoIP/SIP, e.g. Umbracom).
-- 
|Ż \/Ż | /Ż\ /Ż__/Ż__|<|> *FAX/Mail Server  : 
+39 - 02700426582
 <|
|Ż|\/|Ż|/Ż_Ż\|(__\__ \<|> *Casella Vocale   : 
+39 - 0230312251
  <|
|_|  |_/_/ \_\___|___/<|> *FAQ ITGF 
http://plany.fasthosting.it
 <|
|>- RST - Plany/MACS -<|> *FAQ GCN  
http://faq.news.nic.it/
 ____<|

 |>- RST - Plany/MACS -<|> *FAQ GCN  
http://faq.news.nic.it/
 ____<|
Ciao, io ho un numero nativo Fastweb e ho chiesto il codice migrazione, 
quando mi hanno chiesto il motivo ho detto che intendevo passare a 
Infostrada, dopo 24 ore mi hanno richiamato con la controfferta.
Ciao.
Roberto 

 tuo caso.
Io ho richiesto il codice di migrazione e mi hanno subito fatto la 
controfferta da 70 euro al mese a 42...ho accettato ma poi nella fattura 
successiva mi hanno sempre calcolato i 70 euro al mese....


Potevi ottenere di meglio se trattavi! In ogni caso, ora richiamali e fai
notare che non hanno mantenuto fede all'impegno. Immagino tu abbia copia
del pdf con le nuove condizioni contrattuali che dovrebbero averti inviato.

 inviato.
Finalmente mi hanno chiamato e offerto la tariffa di 29 euro al mese.
Ciao,
Giorgio 

 Finalmente mi hanno chiamato e offerto la tariffa di 29 euro al mese.
Bene. Ti hanno poi mandato il PDF da sottoscrivere tramite e-mail o fax?
Oppure offerta e accettazione sono sulla parola? Ci spieghi la procedura
utilizzata?

 utilizzata?
Mi � stata fatta solamente un'offerta a voce, devo preoccuparmi?  In effetti 
sono rimasto spiazzato e non ho nemmeno chiesto da quando dovrebbe esere 
attiva la nuova tariffa.
Ciao,
Giorgio 

 Mi � stata fatta solamente un'offerta a voce, devo preoccuparmi?
A leggere piu' sopra parrebbe di si'. Ti consiglierei di richiamarli e
chiedere i suddetti dettagli.