Newsgroup: it.tlc.gestori.fastweb
Titolo: ultima fattura fastweb

Ho dato disdetta a fasweb a fine settembre (non per passare ad altro
operatore, ma perchè proprio rinucio al telefono fisso) mi hanno
chiamato per farmi le solite offerte per rimanere, ho spiegato la
situazione e hanno accettato... mi hanno comunicato molto gentilmente
le modalità di restituzione dell'hag, e la data di dismissione
dell'impianto... tutto è proceduto senza intoppo a parte un piccolo
dettaglio...
il giorno 29/10 mi arriva l'ultima fattura fw (ultima in ordine di
tempo intendo) la apro solo il giorno 2 e scopro che mi vengono
addebitati i costi per il canone dal 15 ottobre al 15 dicembre
Visto che la fattura è datat 15/10 e che io ho comunicato a settembre
la disdetta, e il 10 mi hanno dato conferma della data di dismissione,
chiamo il 192193 per segnalare l'errore in fattura.
PRIMO PROBLEMA:
per segnalare un problema amministrativo, prima devi digitare il
numero di telefono in cui sono attivi i servizi fw.. digito il mio
numero e mi rispondono "il numero non risulta più attivo. digitare un
numero attivo!" per fortuna anche mio padre ha un numero fw così
supero l'ostacolo, altrimenti non avrei potuto parlare con loro.
SECONDO PROBLEMA:
segnalo l'errore. la signorina molto gentilmente mi dice che verrà
emessa una fattura di conguaglio e nel caso io debba avere qualcosa mi
invieranno un assegno bancario.
le faccio notare che visto che loro già sapevano che io non sarei
stato abbonato dal 1 novembre, non ha molto senso farmi pagare un
abbonamento che non devo pagare, e lei tutta risentita "ma quando la
fattura è stata emessa l'abbonamento era ancora attivo!!!"
le spiego che loro SAPEVANO quando sarebbe finito... indipendetemente
dal fatto che fosse attivo o meno, ma mi risponde che "il sistema" non
prevede di prendere in considerazione date di dismissione... le spiego
che il problema non è MIO, ma del SISTEMA, e quindi che è un problema
loro sistemarlo... allora ma dice "ma nessuno la sta obbligando a
pagare questa fattura!!! può benissimo decidere di non pagarla!!" però
poi specifica che se non la pago dovrò pagare una multa!!! (come dire
"nessuno le impedisce di sparare al primo pedone che passa, poi però
dovrà andare in prgione per omicidio...)
morale della favola... devo pagare... e attendere la restituzione...
io lo definirei FURTO con reso...
fortuna che me ne sono andato...

 fortuna che me ne sono andato...
MORALE:
conclusioni un po' affrettate ed errate.
Saluti. 

 fattura è stata emessa l'abbonamento era ancora attivo!!!"
Fai cosi': non pagare e manda una raccomandata nella quale li diffidi a
pretendere o a cedere a terzi il credito di una fattura che non doveva
essere emessa. Invitali a emettere un'eventuale fattura di conguaglio nei
termini e nei modi previsti dalla data del tuo recesso contrattuale e NON
PAGARE ASSOLUTAMENTE NULLA!!!!

 
Morale: sei un servodi Fastweb non si capisce a quale titolo, e anche
ignorante in ambito legale, se no non risponderesti cosi'.

 PAGARE ASSOLUTAMENTE NULLA!!!!
Puoi fare come dice Marc qui sopra, tieni conto che l'anticipo dei costi 
fissi e dei canoni, contrariamente come detto, lo fanno tutte le 
compagnie telefoniche, hanno un sistema in automatico che gestisce le 
fatture e vengono emesse appunto in automatico, solo quando il contratto 
viene chiuso si effettua il conguaglio, non è giusto ma purtroppo è così.
Puoi fare come dice Marc, togliere dall'ultima fattura l'importo non 
dovuto (anche perché la nuova fattura non possono emetterla, ma dovresti 
tu compilare un bollettino di pagamento con solo gli importi dovuti), 
però rischi, anche se li diffidi, che la pratica venga comunque 
consegnata ad una società di recupero crediti, cosa al quanto molto 
antipatica, perché se insisti a non pagare potresti anche essere 
segnalato come cattivo pagatore.....
La cosa più semplice, certamente non giusta e corretta, è quella di 
pagare, poi entro 60 gg. dalla chiusura del contratto verrà emessa nuova 
fattura di conguaglio e chiusura conto.

 fattura di conguaglio e chiusura conto.
Bravo italiota disinformato, abbassa sempre la testa, specie se si tratta
dei tuoi idoli di Fastweb.

 conclusioni un po' affrettate ed errate.
non direi ne l'una ne l'altra...
e mi scoccia pure pensare che in fondo in fondo un pochino marc
serafino ha ragione (ma ribadisco... in fondo in fondo...e proprio un
pochino...)

"Marc Serafino" <nos...@nospam.nt> ha scritto nel messaggio 
news:fgq3o9$p9f$1...@aioe.org...

Ma scusate ma perche' che cazzo dovrebbe pagarli se il servizio glie l hanno 
staccato ma che si fottano ma avete idea solo che anche premettendo che i 
soldi gli vengano restituiti solo di interessi maturati quanto ci prendono 
se lo fanno con tutti e come se gli deste un prestito grati per 3 mesi ? Non 
esiste che l utente debba accollarsi anche i costi e errori logistici se non 
erano in mala fede gli dicevano semplicemente aspetti che correggo la sua 
pratica e non consideri l ultima bolletta .
Il fatto solo che anche solo due persone scrivano che bisogna pagare e poi 
aspettare il rimborso fa capire perche' le compagnie si comportano cosi' 
perche' evidentemente ci sono abbastanza coglioni per giustificarlo.
Immagine con addebito sul conto corrente (che caso strano tutte le compagnie 
sbandierano manco fosse il servizio per eccellenza,pensate le addizionali 
inventate e chi neanche le controlla pensate anche solo ad 1 euro 
moltiplicato per 1.000.000 di clienti o una bolletta non dovuta rimborsata 
ben 2 mesi dopo voi gli avete chesso fatto un prestito di 200 euro a costo 
zero ! Provate un po voi a fare una cosa del genere.......vi prenderanno a 
calci.Io direi non pagare manda raccomandata con diffida e letterine base al 
corecom e agcom e in sede di riconciliazione giudice di pace per le basse 
somme chiedi anche i danni morali e materiali pari al costo di due 
mensilita' per il tempo perso e i continui solleciti. 

 dei tuoi idoli di Fastweb.
Non sto parlando della sola Fastweb ma di tutte le compagnie 
telefoniche, ho dato la mia opinione su come comportarsi, tu preferisci 
in altro modo, secondo me fa prima come ho detto io, invece che 
rischiare un recupero credito o fare cause verso Fastweb, il tempo e il 
denaro perso non vale certo la pena, non per questo abbasso la cresta ma 
anzi cerco di risolvere il prima possibile e levarmi dalle palle degli 
scocciatori a cui ho dato disdetta, invece nel tuo modo è molto più 
lunga e ottieni lo stesso risultato, forse tra i due l'italiota se 
proprio tu non devi mica fare una rivoluzione!

 mensilita' per il tempo perso e i continui solleciti.
Bravo Pipino! Finalmente un bel post.
PS: che te ne frega di insultare i servi tucano, massi, phobos, ecc ecc?
Rispondibli con i fatti come hai fatto ora.

>
me ne fotto chi lo ha iniziato io non SONO SERVO DI FASTWEB COME TE E PROPIO 
PER QUESTO NON GLI DICO DI PAGARE E ASPETTARE UN IPOTETICO RIMBORSO COME FAI 
TU MA GLI DICO INCULATELI CHE SIANO FASTWEB O ALTRI COSI ANCHE TU FARAI 
PRIMA LE TUE VALIGIE. 

 Rispondibli con i fatti come hai fatto ora.
SUPER MAEGAROTFL.... ma l'hai detto seriamente?

 
Ma... si deve leggere tutto d'un fiato?


wrote:

E soprattutto URLANDO
-- 
NON DARE ASCOLTO a "Cane Rabbioso" e "Marc Serafino": 
http://tinyurl.com/y7em3h
 e 
http://tinyurl.com/y2kfsu
Prove che "Cane Rabbioso" è coglione e quaqquaraquà: 
http://tinyurl.com/y93nok
 e 
http://tinyurl.com/yxln6t
Prova che "Marc Serafino" è coglione: 
http://tinyurl.com/y737fn
La prova che avere Telecom mette a rischio di truffe: 
http://tinyurl.com/y2zl5l
Io ho killato Marc Serafino: fallo anche tu! Recupererai tutto il tempo perso a leggere le sue cazzate :D

 ha scritto nel messaggio 
news:1194348799....@y42g2000hsy.googlegroups.com...
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Tutto normale, Fastweb fa così: gente perbene, molto perbene

 E soprattutto URLANDO......  Di Mettere il Casco
Attenzione Massi Cadenti......La Testa Potrebbe fare Scintille...
Mari.............