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Titolo: penale disdetta alice-telecom

ho sottoscritto il contratto con fastweb fibra in data 17/7 e
ho sulla linea telecom il contratto alice640 attivo da febbraio 2003.
avendo scelto la number portability telecom me la stacca fastweb
e anche il contratto di alice dovrebbe decadere.
fastweb mi ha messo sul contratto per iscritto "penale telecom a
carico fastweb", a dir la verità gliel'ho fatto scrivere io, difatti dicono
che la penale per la chiusura anticipata rispetto alla scadenza annuale
del contratto adsl non è dovuta poichè telecom non è + in grado di
erogare il servizio una volta staccata la linea.
la domanda è questa : ma siamo sicuri che non mi ritrovi un addebito
di 300euro ( 50 euro per 6 mesi residui a febbraio 2004 ) da parte
di telecom ??? in quel caso aspetterei senza problemi ad attivare
fastweb....e poi, ha qualche valore la scritta "penale telecom a carico
fastweb" che mi hanno indicato sulla proposta di contratto ?
un grazie enorme a chi mi toglie questi dubbi.
ciao

 hanno indicato sulla proposta di contratto ?
Mah, vorrei vederla quella scritta firmata dal venditore. In teoria al
momento in cui si perfeziona il contratto (cioe' alla vera e propria
attivazione) potrebbe avere un valore legale, ma e' tutto da vedere. Nel
caso impugni davanti al giudice di pace e dipende chi trovi.

ho chiamato l'assistenza, mi hanno confermato che
la penale è a carico loro, di pagarla e di inviare poi
la bolletta a mezzo fax che mi verrà rimborsata o
tramite accredito o tramite traffico scalato dalle loro
successive bollette .....

a me la telecom non sembra intenzionata a staccarmi il contratto (
telefonico ) ( o meglio c'è una richiesta wind di mezzo, che però sto
salutando pure loro visto che in 7 mesi non mi hanno dato l'adsl !!!!! )
quindi se dovessi fare io la disdetta con telecom, poi fastweb mi dovrebbe
rimborsare cmq ?

ho mandato una email visto che ho un problema simile
vediamoc he rispondono
sennò mi dovrò accollare ulteriori bollette telecom, ed eventuale penale.

ho deciso di scrivere via email quanto sotto, e domani telefono alla
signorina
che mi ha fissato l'appuntamento per sabato con i tecnici dicendo che o mi
manda qualcosa di definito per fax o recedo dal contratto
"buonasera
ho sottoscritto in data 17/7 la proposta di abbonamento al vostro servizio
fibra
poichè sia il vostro servizio telefonico che mi ha contattato, sia il vostro
incaricato
che mi ha fatto sottoscrivere la proposta mi hanno assicurato che la penale
telecom per l'adsl ( contratto alice640 sottoscritto in data 15/2/03 e
quindi
attivo per un anno fino alla data del 15/02/2004) pari a 7 mesi di
abbonamento
a 50euro mensili ( 350 euro ) sarebbero stati a vostro carico ( il vostro
incaricato
me lo ha anche scritto sulla proposta di abbonamento da me firmata ).
desidererei sapere come esattamente sarò rimborsato della cifra che telecom
italia
mi addebiterà altrimenti mi vedrò costretto a disdire l'appuntamento con i
vostri
tecnici fissato per sabato 26/7 e a recedere dal contratto stesso entro i
dieci giorni
previsti dalla legge.
aspetto una vostra urgente risposta entro la mattinata di domani venerdi
25/7.
distinti saluti"

quindi tu hai già firmato il contratto ?
io ho dato i dati via telefono, il 30 arriva il tecnico e il 4 ci sarebbe
l'attivazione ( ma non ho ancora firmato nulla )
grazie x le risposte
:)

erogare il servizio una volta staccata la linea.
Ieri ho chiamato TIN per informazioni e mi hanno detto che in caso di
disdetta mi fanno pagare tutti i mesi di abbonamento fino alla
scadenza annuale, e su questo OK non ci piove.... (mi scade a
novembre).
Poi ho chiamato Fastweb perchè pochi giorni fa è arrivata la fibra qui
da me e gli ho chiesto se avrebbero pagato loro la penale. L'operatore
mi ha detto che avrei dovuto pagarla io e che loro non avrebbero
pagato nulla di quella penale. Nonostante gli abbia detto che avevo
letto altrove che a qualcuno la rimborsano lui è stato categorico ed
ha smentito questa possibilità.
Chi ha ragione?
,.-°^MARCK^°-.,
Appoggia la nostra iniziativa per le immersioni nell'Arcipelago Toscano su 
http://members.xoom.it/otellorulez/arcipelago.htm
leggendo e commentando sul Guestbook!! My website: 
www.marco77.com

 
Io avevo gia' espresso lo stesso dubbio: direi proprio il 192.193: non
vedo quale pazzo di provider si assumerebbe l'onore debitorio del futuro
cliente.
Solo qui ogni tanto si possono leggere certe cose :-)

posso solo dire che al momento di ricevere i tecnici per l'attivazione ho
nuovamente contattato
il servizio abbonamenti e ho chiesto conferma scritta dell'impegno a pagare
la
penale a telecom altrimenti avrei receduto dal contratto.
mi hanno mandato un fax a firma del responsabile di zona nel quale
confermano
che, come da accordi presi in fase di sottoscrizione della proposta di
abbonamento,
si accolleranno gli oneri derivanti dalla cessazione anticipata del
contratto alice adsl.
so' gia' che diventero' matto a recuperare la somma pagata, ma il contratto
da me
firmato ha quella clausola e inoltre ho un fax di conferma....
vi faro' sapere
ciao

 ha scritto nel messaggio
news:bg6u15$lggvu$1...@ID-45178.news.uni-berlin.de...

Non vorrei sbagliarmi ma tutta la questione sta nella frase:
"oneri derivanti dalla cessazione anticipata del contratto alice adsl"
L'abbonamento (annuale) che tu hai sottoscritto non è un onere
(supplementare) che ti ritrovi a dover pagare in più per la cessazione
anticipata, ma fa parte del contratto che tu hai firmato per un servizio.
Gli "eventuali" oneri supplementari che telezzoz ti addebitasse (tipo
disinstallazione di una borchia o comunque qualsiasi cosa che esulasse
dall'abbonamento), quelli si che FW te li pagherebbe, ma oneri di quel
tipo non ne esistono ;-)
Mi sa che hai trovato un venditore particolarmente "astuto" che ti ha
venduto aria fritta per qualcosa che non è.
Spero di sbagliarmi ....
Ciao Excal