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Titolo: OSTAGGIO DI FASTWEB

Racconto 2 cose ...e chiedo consiglio a qualcuno se è in grado di darmene.
A prescindere da quello che ognuno pensa di Fastewb ..io personlamente 
credo che per il costo che hanno , a me , diano un servizio non adeguato 
e quindi ho deciso di lasciare Fastweb a favore di telecoz , non fosse 
altro per i costi.
Per prima cosa mando disdetta di quella inutile scatoletta chiamata 
webstation ( inutile da quando non c'è un replay tv decente).
La procedura prevede che io mandi una Raccomandata RR a Ebismedia  , 
aspetti 30 giorni e per i successivi 30 giorni potrei  andare a 
restituire in uno dei 3 centri attrezzati per il ritiro la webstation , 
pena il pagamento di quella scatoletta come nuova.
Ovviamente ci provo ... ma inutilmente per ben 2 volte poichè la mia 
uscita non è stata inviata ai centri di raccolta ... dop la 2° mezza 
giornata che perdo dietro a questi incompetenti , chiamo il 192193 e 
chiedo ragguagli .. e li mi comunicano che a causa di errori tecnici 
(!!) la mia richiesta non era possibile evaderla e stavano pensando di 
farmi mandare la webstation via raccomandata RR ( ...tanto a me i 
permessi di lavoro me li regalano )
Mentre combattevo per rendere la webstation , decido di mandare a 
stendere  Fastweb definitivamente , chiamo telecom , mi faccio fare 
un'offerta che a pari prezzo ( al netto di tutte le promozioni )
mi  da allo stesso prezzo una 20 mbit (so per certo che il mio doppino e 
la mia centralina la supportano) ... decido ovviamente di fare un 
contratto con telecoz e inizio ad aspettare ... dopo un po' vengo a 
sapere che il mio numero di telefono è "incastrato" da fastweb che non 
lo rilascia , faccio una mail ... cattivella ed una domenica mattina 
vengo chiamato da un tecnico fastweb che mi dice che il numero a loro 
risulta libero e che volendo posso chiedere la portability verso altro 
gestore.
Riprendo il discorso con telecom ... ed adesso scopro che Fastweb tiene 
ancora lokkato il mio numero di telefono fisso ( senza nessun titolo o 
motivo , se non per mero dispetto ) e che se voglio andare in telecom o 
aspetto n mesi ( da   1 a 3 sperando che lascino il numero libero ) o mi 
devo rassegnare a cambiare numero di telefono fisso.
Ovviamente oggi ho riscritto al caro call center .. ma vorrei avere 
consigli da chi ne conosce più di me su come muovermi.
La tentazione sarebbe quella di piantare una bella causa a fastweb 
tramite agcom e unione consumatori ... ma non vorrei perdere troppo 
tempo ... conoscete siti / link / nominativi ( anche interni fastweb ) 
dove possa rivolgermi per risolvere questa cosa ... o devo per forza 
andare in causa ?


A me è successa una cosa simile, ho disdetto fastweb perché mi 
promettevano una promozione di 12 mesi e al sesto hanno raddoppiato le 
bollette.
Sono passato a telecom però non me ne è fregato niente del numero, 
intanto fastweb volevano ancora essere pagati, non gli ho rispedito 
manco il loro router tarocco.

 permessi di lavoro me li regalano )
Insulto ulteriore ....
Ricevo 5 minuti fa la bolletta Fastweb e leggo ... la parte relativa ai 
servizi Ebismedia.
1) Accredito per Fastweb TV dal 9/6/2011 al 30/6/2011 .... io HO la 
ricevuta della RR datata 24/5/2011 !!!! ( primo Fail Fastweb )
2) Importo per Dismissione servizi E.Bismedia € 18 .... ( ho ebismedia 
da più di 12 mesi  e cmq non ho mai firmato un cappero relativo ad un 
eventuale penale per fuoriuscita da servizi Ebismedia )
Prendono proprio per il culo ...

 Prendono proprio per il culo ...
Tu non eri ai tempi uno dei tanti "servi" Fastweb che qui mi accusavano di
essere di parte contro Fastweb? Lentamente tutti scoprite che razza di
azienda assurda sia Fastweb, perche' lo pagate sulla vostra pelle, e nel
vostro caso direi che vi sta bene :-)
Comunque, nel merito, dovevi utilizzare il codice di migra<ione ed e'
possibile che le cose ti andassero meglio.
Ora non ti resta che mettere in mora Fastweb per i canoni ebis Media,
diffidarli a lasciare libero il numero, intentare causa al 
co.re.com
 della
tua regione per risarcimento. Lo puoi fare da solo, compilando
correttamente una seria di formulari e attendere la fissazione
dell'udienza. Quelli di Fastweb visto il loro modello di businness sono
degli abbonati alle transazioni 
co.re.com
.

 degli abbonati alle transazioni 
co.re.com
.
Io sono riuscito ad uscire dopo sei mesi di raccomandate grazie proprio 
al 
Co.re.com
.


Da oggi non dovrei piu essere cliente Fastweb ...
Ho trovato un'altra via : Facebook
Scrivendo sulla pagina di facebook ... i fastwebbisti sono solerti nel 
dare risposte e farti contattare da essere umani dipendenti fastweb e 
non centralinisti.
Deifinizione : Saluti&baci ...( il resto lo vedremo ..prima vorrei 
sistemare la linea in tempo per le ferie ... poi alle bollette ci 
divertiremo!!)