Newsgroup: it.tlc.gestori.fastweb
Titolo: telonate dalla Telecom (lungo)

ciao
ho ricevuto l'ennsima telefonata dalla Telecom 8'ora fusa con la Tim...') 
che cerco di riassumervi in breve:
_________
Telecom-Buon giorno sono X della Telecom. la chiamiamo in relazione alle 
nuoveofferte cheora Telecom, checsi č fusa con la Tim, sta proponendo.
Lei ora č abbonato con Fastweb, vero?
io-Si, certo.
Telecom-E si trova bene?
io-Si, certo.
Telecom-Perché abbiamo ricevuto alcune segnalazioni di malfunzionamenti, 
tariffe troppo alte....
io-no, guardi tutto bene, nessun problema.
Telecom-Ma funziona tutto?Percé ci hanno dettoche...
io-Funziona tutto, siamo soddisfatti.
Telecom-Va bene, grazie
io-....no, scusi, tutto qua? Ma non doveva propormi qualcosa?
Telecom-Beh, lei ha detto che sitrova bene...
io-Si certo, ma mi interessa lo stesso sapere di altre offerte. Altrimenti 
mi ha disturbato per cosa ? Mi diceva che aveva delle proposte da farmi, mi 
dica alora...
Telecom- Ma lei ha risposto che si trova bene.
_________
A questo punto le ho detto che per telefonate come questa la volevo 
denunciare (parola grossa, lo so). Le ho chiesto se le pare normale 
telefonare a casa della gente, dire di voler fare delle offerte e poi come 
se nulla fosse, farsi i cazzi miei e far cadere la cosa.
Ha messo giů...ha proprio messo giů il telefono...
E' ovvio che sonoio che devo evitare di dire i fatti miei. Ed infatti non le 
ho detto nulla ed aspettavo che mi dicesse di queste offerte...
Non c'é un qualche numero da poter contattare per poter far notare che si 
tratta di un comportament scorretto? 

 che si tratta di un comportament scorretto?
Avevano mandato una mail (FW) ma l'ho cancellata.
Forse c'č anche un numero.
Oppure il Garante della privacy ma non so come funzioni.

 che cerco di riassumervi in breve:
tu non immagini le coperture che ha tronchetti provera....

ho in mente la copertura che si ritrova ogni sera a letto...   ;-) 

 Ha messo giù...ha proprio messo giù il telefono...
E ha fatto bene.

| E ha fatto bene.
No, ha fatto male.
Per questione di educazione.
Per questione di correttezza.
Per questione di immagine della societą per cui lavora e col cui nome si 
presenta.
La maleducazione gratuita non č mai giustificabile. 

correggo alcune cose che ho scritto nei post precedenti.
Non ho detto che la volevo denunciare, ma che per comportamenti del genere 
c'era già chi stava pensando di agire legalmente nei confronti di chi porta 
avanti quel genere di approccio nei confronti di ex clienti telecom, ora fw. 
Ho detto il vero. Posso infatti affermare con certezza un'indagine in corso 
da parte di associazioni consumatori...

 Forse c'è anche un numero.
Evito di copincollare tutto tutto :)
"Puo' utilizzare l’indirizzo di posta elettronica 
5a...@fastweb.it
o il numero di fax 02 45 40 11 579."
-- 
If you are sending a reply include just enough text of the original
[at the top of the message]  to give a context.  But do not include
the entire original!" (red. from Netiquette Guidelines, RFC 1855)
PRINT "TheLegs" + CHR$(64) + "
tahome.cjb.net
"

grazie. ho recuperato quella mail proprio ieri sera e ho inoltrato un breve 
riassunto dell'accaduto. 

 La maleducazione gratuita non è mai giustificabile.
L'operatrice e' stata cortese, tu cafone.

| L'operatrice e' stata cortese, tu cafone.
l'operatrice ha esordito col dirmi che mi telefonava per farmi delle offerte 
e poi col sorriso sulle labbra ha abbozzato un 'grazie, arrivederci'. Questa 
non è cortesia. io lo chiamo prendere per il culo la gente. Mi ha illuso per 
poi lasciarmi a bocca asciutta.
Io non l'ho offesa, ma le ho solo detto di informare i suoi responsabili e 
chi li prepara ad effettuare queste telefonate che per questo genere di cose 
ci sono associazioni (oltre a fw stessa) che stanno studiando come agire 
legalmente nei confronti di questo genere di approccio. 


Vero, perň č anche vero che ti sei dimostrato pressochč non-interessato 
all'offerta che stava per proporti visto che hai annuito dicendo che ti 
trovavi bene con fastweb etc etc etc, per cui a quel punto non aveva 
naturalmente senso proseguire con l'offerta visto che era evidente che non 
eri piů interessato.
Potevi essere piů furbo e farti presentare l'offerta nel frattempo e 
successivamente dirgli che non ti interessava magari dopo averla valutata.
Non ti costava nulla dopotutto. L'approccio da te usato non č che sia stato 
molto cortese.
Cooper.
-- 
BlueWare WebStudio
 [web:] 
http://www.blueware.it
 [msn:] 
coo...@blueware.it
 [icq:] 146781935 

| Vero, però è anche vero che ti sei dimostrato pressochè non-interessato
| all'offerta che stava per proporti visto che hai annuito dicendo che ti
| trovavi bene con fastweb etc etc etc, per cui a quel punto non aveva
| naturalmente senso proseguire con l'offerta visto che era evidente che non
| eri più interessato.
| Potevi essere più furbo e farti presentare l'offerta nel frattempo e
| successivamente dirgli che non ti interessava magari dopo averla valutata.
| Non ti costava nulla dopotutto. L'approccio da te usato non è che sia 
stato
| molto cortese.
il fatto che mi trovi bene ora, non significa che non stia valutando altre 
offerte.
Stupito del fatto che mi stava mettendo giù il telefono ho chiesto delle 
offerte che mi aveva annunciato, ma la risposta è stata che visto che ero 
contento allora...(e non ha terminato).
Ho insistito chiedendo che me le dicesse lo stesso, ma ha glissato.
A questo punto...sì, ho tirato fuori le unghie, ma l'ho fatto come ho 
indicato qui sopra.
Il fatto che mi abbia messo giù il telefono mi fa comunque pensare a due 
cose:
1) l'offerta che mi ha annunciato poteva anche non esserci
2) la telefonata era di per sè ingannevole in partenza. Altrimenti avrebbe 
potuto dirmi questa offerta fantomatica. Se vuoi conquistare un cliente gli 
proponi lo stesso il tuo prodotto...
'L'approccio da me usato' è stato dettato dal fatto che alla 4° telefonata 
in cui mi propongono delle nuove tariffe per poi salutarmi e mettere giù 
prima che io potessi dire nulla, finalmente sono riuscito ad insistere e a 
chiedere dove stavano le offerte che mi avevano preannunciato.
Per cui il mettermi giù il telefono denota una certa coda di paglia da parte 
loro. 

tratta di un comportament scorretto? 
Se ti avesse detto: "vuole la mia f**a?" e tu avessi risposto: "no
grazie, sono già felicemente fidanzato", vorresti ancora fare il
prezioso?
--
BLOG: 
http://www.vt75ge.splinder.com/
SITO: 
http://xoomer.virgilio.it/vt75ge/

| Se ti avesse detto: "vuole la mia f**a?" e tu avessi risposto: "no
| grazie, sono giŕ felicemente fidanzato", vorresti ancora fare il
| prezioso?
|
ullallŕ, che finess...
visto che hai iniziato tu, allora ti spiego che non me l'ha messa cosě, ma 
nel seguente modo:
Lei: le propongo la mia f**a
Io: ok
Lei: lei č fidanzato?
Io: sě
Lei: grazie, arrivederci
nel frattempo mi ero calato i pantaloni...
Mi ha preso per in giro. Non voleva darmi nulla, ma solo sapere se ero 
fidanzato. La sua f**a mi interessava lo stesso :-) Era lei adessere in mala 
fede. Con i pantaloni calati...e caspita, certo che faccio il prezioso. 

 Ho insistito chiedendo che me le dicesse lo stesso, ma ha glissato.
io ieri ho fatto "l'interessato" e mi ha detto che c'è un'offerta con 
quale pagando 79€ al mese ti danno telefonate in italia + adsl 4 mega + 
canone (tutto compreso).
ha detto che si tratta di un "pacchetto" in promozione, una cosa del 
genere. ma facendo due conti costa quanto fastweb o pochissimo di meno. 
(per il primo anno era più di 79 per far ripagare anche l'allaccio).

 ha scritto nel messaggio
news:YmETe.14587$nT3....@tornado.fastwebnet.it...

Pure io ieri pomeriggio ho fatto "l'interessato" e mi hanno fatto la tua
stessa proposta però a 60€ al mese :S

nel seguente modo:
[cut]
Nel post d'apertura hai scritto:
io-Si, certo.
Telecom-E si trova bene?
io-Si, certo.
Telecom-Perché abbiamo ricevuto alcune segnalazioni di
malfunzionamenti, 
tariffe troppo alte....
io-no, guardi tutto bene, nessun problema.
Telecom-Ma funziona tutto?Percé ci hanno dettoche...
io-Funziona tutto, siamo soddisfatti.
Sinceramente, non è che le hai dato molta scelta.
Comunque sono tutti punti-esperienza accumulati, la prossima volta
rispondi: "sto da schifo, meno male che è venuta lei a salvarmi!".


| Sinceramente, non è che le hai dato molta scelta.
| Comunque sono tutti punti-esperienza accumulati, la prossima volta
| rispondi: "sto da schifo, meno male che è venuta lei a salvarmi!".
|
un po' hai ragione, ma quando le ho chiesto di dirmi lo stesso delle offerte 
avrebbe anche potutto accontentarmi...
Invece insisteva a non dirmi nulla...uff...
La prox volta seguo i vostri consigli e dico che fw fa schifo. Però poi 
gioco al riabbasso...voglio vedere a quanto arrivano. 

 _________
Scusate se faccio una piccola battuta ... ma cos'è una "telonata"? :-)
Paolo 

 offerte che mi aveva annunciato
Cosa doveva fare di fronte alla tua arroganza? Non era mica obbligata a
farti le offerte, dopo che tu ti sei detto - tra l'altro con arroganza -
soddisfatto del tuo contratto con Fastweb.
Anzi e' stata discreta e corretta, anche di fronte alle tue ridicole
minacce, e ha interrotto la telefonata.
Ma tu sai stare a questo mondo?

 stessa proposta però a 60  al mese :S
Interessantissima. Credo che a me e ad altri non ci facciano mai offerte
perche' il nostro numero e' privato e quindi non disponibile sugli elenchi
pubblici :-(((

 fede. Con i pantaloni calati...e caspita, certo che faccio il prezioso.
Anche perche' e' facile con indiviudui come te.

 Invece insisteva a non dirmi nulla...uff...
Vediamo, provo a indovinare: ai 12 anni e certamente sei la conferma delle
mie teorie, ben note al newsgroup, su certa utenza che Fastweb di
toglierebbe volentieri dai piedi.

 Vediamo, provo a indovinare: ai 12 anni 
                               ^^
Difetto di rilettura o di cultura?
Dovrebbe venir naturale per gente che ha fatto un minimo di scuola mettere
la H quando si tratta del verbo "avere".......

 la H quando si tratta del verbo "avere".......
ma "indovinare" non e' una voce del verbo avere... ;-)
Ciao
Marco

 Scusate se faccio una piccola battuta ... ma cos'č una "telonata"? :-)
Sono scherzi  Telecom alla milanese, della serie "Telchi čl telun!" di Aldo, 
Giovanni e Giacomo ... :-D
somachi 

ma "indovinare" non e' una voce del verbo avere... ;-)
Io invece vedo indicata la parola "provo".


 ha scritto nel 
messaggio news:EnZTe.36977$4g5.2...@news4.tin.it...
|
| "Paolo DB" :
| > Scusate se faccio una piccola battuta ... ma cos'è una "telonata"? :-)
già...
Ma io sono sereno sereno...
Solo un po' incuriosito dalle offerte fantasma.
Tanto una volta al mese mi chiamano, devo solo aspettare :-)
E la prossima volta alla domanda: "Come si trova con Fw?" risponderò: "Na' 
skifezza, mi parli della meravigliosa Telecoma..."
...come avrei dovuto fare fin dal principio. Però sarei stato poco 
sincero... 

 Io invece vedo indicata la parola "provo".
Viva le formattazioni su usenet!
L'indicazione era per la parola "ai 12 anni" che naturalmente necessita la
H davanti ;-)