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Titolo: Pixel "bruciato" su Clie'...

Salve a tutti,
mi e' appena arrivato dalla Germania un Clie' che avevo ordinato giorni fa.
Dopo che il corriere era gia' andato, ho notato che la scatola interna (non
quella di imballaggio) era gia' stata aperta e quasi "vecchiotta", anche se
, a leggere il manuale, non manca nessun accessorio ed il clie' pare prorpio
nuovo. Fin qui, non fa nulla.
Purtroppo pero' ho notato che, su sfondo nero (o comunque scuro) un pixel
del display resta di color arancio. Cosa mi consigliate? Rispedirlo in
germania mi pare complicato.
Avere un pixel bruciato, rientra nella garanzia? Oppure e' come il discorso
dei monitor LCD?
Ero cosi' contento del primo palmare...
Vi prego, rispondetemi se potete...

 Vi prego, rispondetemi se potete...
Semplice, prova anteponendo un panno sull'area con il pixel bruciato, a
premere leggermente con l'unghia o con il polpastrello.
Se sei fortunato, si riattiva. Ho fatto cosě con il mio T3.
-- 
Giuseppe Gigante

 dei monitor LCD?
Un pixel bruciato non ti viene riconosciuto da Sony come difetto.
Lo so, fa male anche perchè tu l'hai preso nuovo ma è scritto chiaramente
sul manuale.
Hai due alternative:
1- Contatti il venditore, glielo fai presente e concordi una sostituzione.
2- Se il venditore ti fa storie ti avvali del diritto di recesso (non
ricordo bene se entro 7 o 10gg), gli mandi una raccomandata e gli rispedisci
il tutto senza bisogno di dover giustificare. E lo compri da un'altra parte.
Ci rimetti i soldi dell'invio ma è sempre meglio che incazzarti ogni volta
che guardi il display.
A mio avviso partirei gentilmente con l'opzione 1. Se il tipo non cede
minacci il punto 2, ed è un tuo diritto. Se fa lo s*****o allora procedi col
2.
Di solito cedono tutti al tentativo 2 e 1/2 perchè non conviene a nessuno
l'ultima ipotesi.

 Se sei fortunato, si riattiva. Ho fatto cosě con il mio T3.
Mi permetto di suggerire un sano rito Voodoo.
Molto meno rischioso per il palmare e con risultati decisamente migliori...
;]

 sul manuale.
Il manuale si legge (a volte) dopo che uno ha acquistato un oggetto, 
sarebbe pretenzioso per la Sony richiedere contrattualmente che cio' 
avvenga prima ;)
Scherzi a parte, nessuno conosce qualche chiara normativa sulla questione?
-- 
daniele

 Scherzi a parte, nessuno conosce qualche chiara normativa sulla questione?
Sicuramente Giuseppe Gigante.

 Sicuramente Giuseppe Gigante.
Se ti riferisci al calvario Toshiba Satellite, allora la risposta e':
Leggi Kafka. Sulla burocrazia e' piů ottimista di loro.
-- 
Giuseppe Gigante

 questione?
Sui pixel bruciati ho diversa esperienza: su quattro portatili asus che ho
preso (periodi e modelli differenti) tutti avevano un pixel bruciato. La
garanzia dell'ASUS dice che il prodotto si può sostituire solo se i pixel
bruciati sono quattro contigui o cinque non contigui: non so se poi questo
corrisponda esattamente alla normativa.
Tanto per citare qualche altro esempio: pixel bruciato sul TT, mi sembra
anche sul 515, e uno sul proiettore (ma per quello ho concordato uno sconto
 )
Saluti,
Francesco

Ops, perdonate l'allegato, non era mia intenzione.
Saluti,
Francesco

 non so se poi questo corrisponda esattamente alla normativa.
La mia esperienza è una sola: pc all in one con monitor lcd, un pixel 
bruciato: si rifiutavano di cambiarmelo e sostenevano bellamente che se 
volevo avere la certezza di un display perfetto dovevo pagare un 
supplemento pari a al 5% (mi pare, ma poteva essere tranquillamente di 
piu').
Al che, dopo aver ventilato gentilmente l'accoppiata causa 
legale/associazione consumatori, mi hanno cambiato il tutto in fretta e 
furia.
A quanto avevo sentito (voci, nulla di formale/legale) la storia dei pixel 
adiacenti era passabile qualche hanno fa quando le tecnologie di produzione 
comportavano inevitabilmente questi 'minimi difetti' che dovevano essere 
considerati nella natura dell'oggetto. Oggi, alla luce dello scarto tecnico 
nella realizzazione e la qualità raggiunta nei processi produttivi, 
dovrebbe essere visto a tutti gli effetti come un difetto del prodotto.
Che poi ci provino....
-- 
daniele