Newsgroup: italia.savona.discussioni
Titolo: ìbei (lunghino)

Dedicato a tutti quelli che mi hanno parlato bene di queste aste on-line.
Ho comprato qualche settimana fa questa batteria (notare le forme di
pagamento):
http://cgi.ebay.it/ws/eBayISAPI.dll?ViewItem&item=5773138128&ed=1116420606000&ssPageName=ADME:B:EOTB:IT:6
Dopo essermela aggiudicata, il venditore mi dice per ben tre volte (dietro
mie sollecitazioni) che non accetta il pagamento contrassegno (come invece
specificato dal venditore), dicendomi una prima volta:
Hello 
All price with shipping 16,49€
You CAN pay with Pay Pal or with bank check pay pal address is
(
laki...@aol.com
)
My bank account is...
e poi:
Hello
Unfortunately that is not possible because can be which we  not at all our
money gotten
It is risk
Yours sincerely
ed una terza volta:
Hello
you cann pay with pay pal with check and with Bank transfer
regards
aok66
Gli dico gentilmente dove può mettersi la sua batteria. Quindi contatto il
servizio assistenza di 'sta ca@@o di casa d'aste, spiegando loro il
problema. Ecco cosa ho scritto loro:
"Nella descrizione dei metodi di pagamento dell'articolo n.
5773138128
 c'era
indicata la possibilità di "pagamento contrassegno", e la mia scelta di
acquisto è stata notevolmente influenzata da questa possibilità. Ho
utilizzato l'opzione "compra subito" ed ho indicato la mia volontà di
scegliere questa forma di pagamento.
Ora il venditore mi ha risposto più volte (dopo mie sollecitazioni) che non
accetta come pagamento il contrassegno, ma solo PayPal, assegno o bonifico.
Che serietà è quella di indicare un metodo e poi non accettarlo una volta
che una persona decide di pagare in tal modo?????
Gli ho fato un feedback negativo e gli ho detto di tenersi pure la sua
batteria. Come faccio ad eliminare l'articolo dal "mio eBay"?"
Loro risposta (non ridete, è vero!):
Gentile Sig. Pagliotto
grazie per il Suo messaggio.
Per eliminare l'oggetto dal Suo Il mio eBay deve cliccare sulla 
casellina affianco al nome dell'oggetto e premere il tasto Rimuovi.
Non esiti a ricontattarci per qualsiasi ulteriore domanda
Cordiali saluti,
Lucia Boggio
eBay Assistenza clienti 
Non ci credevo. Hanno risposto alle ultime mie 9 parole, tralasciando il
resto (ben più importante).
Rispondo, desolato:
"Sì, ma per il resto delle cose che ho scritto?
Paolo Pagliotto"
E loro:
Gentile Sig. Pagliottto, 
grazie per il Suo messaggio.
La prego di comprendere che, per garantire la sicurezza e l'affidabilità
delle transazioni sul sito, il regolamento prevede che un'offerta sia 
vincolante e che l'offerente porti a termine la transazione.
Molto spesso un malinteso con il venditore può essere chiarito 
rapidamente, sia via email (cliccando sull'id utente del venditore nella
pagina dell'inserzione e poi su Contatta utente), sia telefonicamente 
(chiedendo le informazioni di contatto a Mappa del sito > Cerca altri 
utenti).
Le consiglio di tentare questa strada in modo che il venditore non 
effettui una segnalazione offerente non pagante a Suo carico o Le lasci 
un feedback negativo: la maggior parte degli utenti eBay desidera 
giungere ad un compromesso soddisfacente per entrambe le parti, per 
questo siamo certi che spiegando le Sue ragioni non avrà difficoltà a 
trovare un accordo con il venditore.
Non esiti a contattarci ulteriormente per chiedere eventuali 
chiarimenti, ricordi che siamo a sua completa disposizione per aiutarla 
ad utilizzare eBay.
Cordiali saluti,
Vinicio Bertoli
eBay Servizio Assistenza
Faccio notare che avevo già effettuato un feedback negativo verso il mio
venditore. Nel frattempo ricevo un ammonimento ufficiale per "oggetto non
pagato".
Io ribattevo:
"La ringrazio per la risposta alla mia mail. Il problema è che (come già
spiegato) il venditore non ne vuole sapere di quello che c'era scritto 
nella sua offerta! Lui aveva pubblicato, tra le altre modalità di pagamento, 
"pagamento contrassegno", ma alla resa dei conti non lo ha accettato. Io ho
deciso l'acquisto in base invece a tale possibilità, e lui la rifiuta, 
nonostante le diverse mail di mia richiesta. Ho già quindi fatto un feedback
negativo a suo carico.
Questo è il mio primo (tentativo di) acquisto su eBay. Se permettete 
queste cose, state pur certi che non ce ne saraqnno altri, e la pubblicità
che ne deriverà non sarà certamente buona.
Grazie mille.
Paolo Pagliotto"
Loro hanno il coraggio di rispondermi:
"Gentile Sig. Pagliottto,
grazie per il Suo messaggio.
La prego di comprendere che, per garantire la sicurezza e l'affidabilit?
delle transazioni sul sito, il regolamento prevede che un'offerta sia
vincolante e che l'offerente porti a termine la transazione.
Molto spesso un malinteso con il venditore pu? essere chiarito
rapidamente, sia via email (cliccando sull'id utente del venditore 
nella pagina dell'inserzione e poi su Contatta utente), sia telefonicamente
(chiedendo le informazioni di contatto a Mappa del sito > Cerca altri
utenti).
Le consiglio di tentare questa strada in modo che il venditore non
effettui una segnalazione offerente non pagante a Suo carico o Le 
lasci un feedback negativo: la maggior parte degli utenti eBay desidera
giungere ad un compromesso soddisfacente per entrambe le parti, per
questo siamo certi che spiegando le Sue ragioni non avrà difficoltà a
trovare un accordo con il venditore"
Piango. Ma che cacchio ho scritto di aver fatto fino ad ora? Non si capisce
che ho già contattato più volte in precedenza il venditore?
Rispondo, rimandando loro la stessa mail di prima.
Loro risposta:
"Gentile Sig. Pagliotto, 
grazie per il Suo messaggio.
Poichè, a causa di nostre impostazioni di sistema predefinite, il Suo 
messaggio risulta essere difficilmente leggibile, La prego di inviarci 
la Sua prossima email in formato testo e non HTML. 
Se necessario, disattivi per cortesia la funzione "Editor Rich-Text" 
cliccando sul menu a discesa "Strumenti" e selezionando "Editor 
Rich-Text disattivato".
Le auguriamo buon divertimento e La ringraziamo per la gentile 
collaborazione.
Non esiti a ricontattarci per qualsiasi ulteriore domanda
Cordiali saluti,
Tiziano Vieri
eBay Servizio Assistenza"
Ora inizio a pensare ad un complotto o che mi piglino per il culo.
Oggi ho riaposto a tono:
"Gentile Sig. Vieri,
Ormai credo che da un momento all'altro qualcuno venga a suonare alla mia
porta, ed io aprendo possa scoprire uno striscione di "scherzi a parte"
firmato eBay...
Vuole sapere il perché?
1) una prima volta Lucia Boggio ha risposto in maniera totalmente evasiva ed
insufficiente alla mia prima mail di lamentele;
2) una seconda volta Vinicio Bertoli mi ha detto che per risolvere il mio
problema dovevo scrivere al venditore cercando un accordo, dopo che io avevo
già fatto presente (DUE volte DUE!!!!!!) al vostro servizio assistenza che
il venditore più volte da me contattato per mail non voleva seguire per
nulla quello che diceva nelle modalità di pagamento accettate;
3) ora Lei si lamenta semplicemente che non Le va bene il testo in HTML
(eppure si capisce bene il mio problema), ma evita di rispondere a quello
che chiedo??????
Sì, ormai ne sono sicuro. E' tutto uno scherzo (che sta però venendo un po'
male, direi). Vabbè, continuiamo a divertirci. Le riscrivo quello che ho da
lamentarmi. Vediamo alla prossima mail che mi inviate chi mi risponderà, e
cosa sarò costretto a ripetere...
Il problema è che (come già spiegato) il venditore non ne vuole sapere di
quello che c'era scritto nella sua offerta! Lui aveva pubblicato, tra le
altre modalità di pagamento, "pagamento contrassegno", ma alla resa dei
conti non lo ha accettato. Io ho deciso
l'acquisto in base invece a tale possibilità, e lui la rifiuta, nonostante
le diverse mail di mia richiesta. Ho già quindi fatto un feedback negativo a
suo carico.
Questo è il mio primo (tentativo di) acquisto su eBay. Se permettete queste
cose, state pur certi che non ce ne saranno altri, e la pubblicità che ne
deriverà non sarà certamente buona.
Grazie mille.
Paolo Pagliotto.
PS: ne trovassi almeno uno che sapesse quotare bene... 
E poi, un'ora fa ho integrato con questa:
"Gentile Sig. Vieri,
sono sempre io, e volevo farle notare (mentre mi diverto un casino, come da
Suo augurio sopra riportato), a scanso di equivoci, la pagina che riguarda
il mio problema. Guardi bene le modalità di pagamento:
http://cgi.ebay.it/ws/eBayISAPI.dll?ViewItem&item=5773138128&ed=11164206
06000&ssPageName=ADME:B:EOTB:IT:6
Come mai il venditore, privatamente, mi fa notare che non accetta il
pagamento contrassegno?
Che sfortunello che sono! Pensare che ho scelto proprio lui per questa forma
specifica di pagamento... Ma guarda un po'...
Paolo Pagliotto"
Scusate per la lunghezza. Ora vado desolatamente ad affogare la mia mancanza
di fiducia nel prossimo con del cibo...
Pagliotz.
PS: è un mondo difficile...
-- 
"Non c'è gusto, in Italia, ad essere intelligenti"
(Roberto "Freak" Antoni)

 mancanza di fiducia nel prossimo con del cibo...
nutella(r) ?
--
Darjeeling Risheehat
http://hardreset.blogspot.com
Non prendere la vita troppo sul serio,
tanto non ne uscirai vivo...

 on-line.
Compro spesso su ebay e fortunatamente non ho mai avuto problemi (pago 
praticamente solo con PayPal e leggo attentamente i feedback), ma la tua 
esperienza dimostra come sia una far-west in caso di magagne... e lo 
sospettavo.
Cmq siccome la tua esperienza mi pare interessante, inoltro al NG di ebay.
-- 
SkydAnc3R
HATTRICK, serie VIII.309
VIS  MARCONI (725175): 
http://www.ht-arena.com/vismarconi
NY KNICKS ITALIA: 
www.knicks.tk
"Il Vicenza in Champions League? Sarebbe un danno per il calcio"
Adriano Nosferatu Galliani, 1997
"LIVERPOOL-MILAN 6-5 (primo tempo 0-3)? La vergogna del calcio"
Istanbul, 2005 

Cmq siccome la tua esperienza mi pare interessante, inoltro al NG di ebay.
 Ero stato tentato di suggerire a Paolo P. di scrivere li', o sui forum
interni ad eBay, ma temevo potesse prenderla come una velata recriminazione
di OT...   ;-)
 Comunque IMHO quel venditore con l'elevatissimo numero di FB che si ritrova
puo' fregarsene di un negativo, Paolo a maggior ragione.
	pgg

sei stato sfortunato, ho acquistato oltre 100 oggetti su e bay senza 
problemi ( a parte qualche capo d'abbigliamento "taroccato" restituito e 
rimborsatomi). Se vuoi un consiglio se il venditore è affidabile (vedi i 
giudizi) puoi fidarti a pagare anticipato. Non ho quasi mai usato il 
contrassegno e non sono mai stato "fregato". 

 quasi mai usato il contrassegno e non sono mai stato "fregato".
Cmq quello che mi ha "rattristito" di piů sono le risposte di ebay che in 
questo modo lascia proliferare regole da far-west... un venditore che fa il 
furbo ci sta, ma che ebay risponda cosě, no. La presa per il culo č di ebay, 
non del venditore furbetto IMHO.
-- 
SkydAnc3R Corner: 
http://spaces.msn.com/members/SkydAnc3R/
NY KNICKS ITALIA: 
www.knicks.tk
"Anni di tifo NY logorerebbero chiunque" 

 Cmq siccome la tua esperienza mi pare interessante, inoltro al NG di ebay.
Ecco, io non sapevo neppure che esistesse il relativo NG!!!
Grazie. Se non lo fai tu, a breve ci penso io. Ora però lo cerco...
Pagliotz.


 di OT...   ;-)
Ma figurati :-)
Pagliotz.


non del venditore furbetto IMHO.
 Infatti io ho inteso in questo senso lo sfogo di Paolo: se e' interessato a
concludere basta che attivi un account PayPal e paga senza spese aggiuntive
(mentre il contrassegno grava molto sulle piccole cifre), se no lascia perdere e
non gli succede nulla, ma lui vorrebbe ottenere soddisfazione da eBay.
	pgg

 contrassegno e non sono mai stato "fregato".
Hai anche ragione tu. Figurati, io compro spessissimo su internet con la
carta di credito (su siti che io reputo sicuri, ovviamente), ma su ìbei era
la prima volta, e mi ha attirato proprio il fatto del contrassegno. Non mi
creava problemi crearmi un conto peipal, ma dato che c'era l'occasione di
evitarlo...
Vi copio/incollo anche quello che è successo con Ettore, un mio amico
podista napoletano, che ha cercato di acquistare qualcosa da un americano.
il Vate a cui si fa riferimento è un nostro amico comune di Torino con
moglie americana:
La storia che segue è OT ; inizia però con un mio
tentativo di acquisto dell'ennesimo strumento di misurazione per la
corsa "iperteconologico" .
E' un pò lunghetta ma gustosa.
La storia è' durata un mese e
ha dato luogo a uno scambio  internazionale
di circa 70 mail.
Riassumo :
a fine dicembre, colpito anche dall'esperienza positiva di altri,  mi
affaccio per la prima volta al mondo di Ebay.
Punto quindi su un'asta per l'acquisto di un Nike CV10:
si tratta di un Nike con funzione di frequenzimetro +
misuratore spazio/velocità.
Il prezzo in Italia è di circa 250 euro.
Il venditore è un tale di una cittadina  dell'Illinois.
L'asta parte con valori infimi ; io alla fine me l'aggiudico
per l'equivalente di circa 110 euro.
Entro in contatto con il venditore per concordare
le modalità di spedizione e relative spese.
Mi dice che in tutto il prezzo diventa 150 euro e che
l'oggetto arriverà in 10 giorni.
Provvedo al pagamento via PayPal, lo comunico
all'americano e questi mi riscrive dopo un giorno
per comunicarmi che ha spedito l'orologio e che
mi avrebbe riscritto per farmi conoscere il track number necessario
per seguire la spedizione.
Qui comincia l'avventura. Non mi scrive più.
Io sollecito e lui mi risponde : "spiacente,
l'orologio è di mio fratello, se vuoi posso  mandarti
un altro orologio(Nike CV5) oppure se mi dai un
account Paypal ti estituisco i soldi".
Reperisco un Account Paypal (gentilmente
messomi  a disposizione da un amico) e lo comunico
all'americano.
"ti mando i soldi in giornata".
Aspetto 3 giorni : niente. Sollecito.
"ho dei problemi con il mio account,non funziona.
Non ti preoccupare 2 giorni e tutto è risolto".
Passano 7 giorni : niente.
Sollecito. Niente.
Sollecito.
"Finalmente mi funziona l'account; se mi dai il tuo ti
mando i soldi":
"già te lo avevo dato; te lo ridò e manda subito i soldi"
Passano altri giorni. Niente.
Altri 2 solleciti. Niente.
Sono incazzatissimo; per 2 motivi:
1)sono stato fatto scemo;
2)sono stato fatto scemo io napoletano da un americano!
Cosa quasi grave come farsi superare in maratona dalla
moglie!
Cosa fare?
Mi viene un'idea; devo localizzarlo: parto con i tanti
Data Base americani (pagine gialle, bianche,etc);
trovo un numero di telefono; chiamo: segreteria
telefonica fissa.
Decido che comunque gli devo dare fastidio.
Penso che è il caso di fargli credere che posso fargli causa
o comunque non è il caso di mettersi contro un italiano (!).
Mi rivolgo al Vate; notizia buona : nell'Illinois
c'è Chicago e noi Italiani da quelle parti abbiamo una certa
fama.
Il Vate mi prepara ben 4 possibili mail di minaccia:
una legale (ti faccio causa), una  "americana" (non
si fa così, comportati bene), una tenerella (sei un ragazzo,
suvvia..), una  a mammasantissima (ho un cugino a
Chicago..).
Qui, secondo me, creo un capolavoro; invece di un
solo messaggio-minaccia,  preparo un testo con 2 messaggi
(il legale + il mammasantissima) con l'aggiunta di 2
banali frasettine; il testo diventa :
1)frasettina banale iniziale : gli italiani sono ovunque
2)minaccia Vate legale : ho dei parenti lì che adesso
ti faranno causa.
3)frasettina banale: io però ho un'altra soluzione
4)minaccia Vate a mammasantissima : ho un cugino
a Chicago che non vorrei disturbare per così poco.
Il tutto per questa letterina :
I  am disappointed that you haven't solved the money problem yet. That's
no way of doing business.
You know that Italians are everywhere.
I have relatives in Chicago who can get the matter straightened out
through an attorney, but I'm hoping not to have to resort to that: just
arrange a money transfer for 156 euro within the next few days and I'll
consider the matter
closed at this end.
I have also another solution :I have a cousin in Chicago
who can probably be of help, but I'm hesitant in getting him involved
for such
a small matter. So please just arrange a money transfer within the next
few days and let's get this straightened out, okay?
Let me know what you are going to do.
Spedisco la mail.
Dopo un giorno mi ha scritto l'americano:
I have sent the money.
Ettore


 non gli succede nulla, ma lui vorrebbe ottenere soddisfazione da eBay.
Io sarei stato interessato all'aquisto anche con peipal, ma ormai è una
questione di principio. Ora la batteria se la possono mettere come la
duracell nell'orsacchiotto.
Pagliotz.


problemi 
 Se sei pratico di eBay, ti e' mai capitato un venditore che pone queste
condizioni?
http://tinyurl.com/ctt6c
 "La spedizione in prioritaria sarà efettuata solo dopo rilascio del
feedback positivo in quanto non possiamo assumerci responsabilità di alcun
tipo."    ??  Cioe' devi pagare e dichiararti soddisfatto se vuoi che lui ti
spedisca l'oggetto??
 A parte che parla di una cartolina illustrata del 1829!  E non e' un
refuso: lo ripete piu' volte, con enfasi! 
	pgg

In data Mon, 30 May 2005 17:15:54 GMT, Paolo P. ha scritto:
[cut]
Su circa 20 transazioni 2 "brutti" incontri.
Un acquirente che si diceva estraneo all'acquisto, segnalato come non
pagante e che mi ha lasciato un FB negativo (come faceva ad essere estraneo
all'acquisto se mi ha potuto lasciare il FB?!?).
Un acquirente che pretendeva gli abbassassi le spese di spedizione (che
erano quelle delle poste senza ricarico) per un articolo che vendevo a 
99 cent., praticamente avrei dovuto rimetterci, solita segnalazione come
non pagante e feedback negativo ricevuto :-(
Sono rimasto anche io deluso dalle risposte e dai NON-interventi di
ebay, soprattutto alla richiesta di togliere entrambi i FB negativi
che ritengo assolutamente non meritati visto che le condizioni di vendita
erano chiarissime.
E' stato un bene perche' da allora mi sono disintossicato dalle aste online
e hgo lasciato perdere.
Ciauz.
-- 
fuzzy694ATliberoDOTit
da casa

 e hgo lasciato perdere.
Per me, titubante, ma rinfrancato dai commenti tutto sommato positivi, era
la prima volta, e stai tranquillo che non credo proprio ce ne sarà una
seconda.
Pagliotz.


 una seconda.
io ci ho comprato il mio basso Yamaha su Ebay, da un privato in Germania.
tutto ok, basso arrivato in poco e in ottime condizioni :)
-- 
ittica°°°°°
ICQ 56696387
www.clix.to/ittica

 tutto ok, basso arrivato in poco e in ottime condizioni :)
Eh, ho capito che non sono tutte fregature, ma la possibilità esiste. Sto
dando sempre un'occhiata al NG di ibei e ne ho viste delle belle...


 Eh, ho capito che non sono tutte fregature,
Nell'HiFi si fanno, al 95%, dei veri affari (ovviamente i "peggiori"
venditori sono *italiani*...).
-- 
"25 maggio: "you'll never walk alone" - Tessera #69
http://snipurl.com/f5e7