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Titolo: [OT] Beppe Grillo a proposito di Ticketone

Io non vendo più on line i biglietti dei miei spettacoli attraverso 
TicketOne. Una società che opera in un regime di sostanziale monopolio 
di cui non capisco l'utilità e di cui ho già scritto in un precedente post.
Lancio un appello ai colleghi del mondo dello spettacolo perchè facciano 
altrettanto.
Ricevo molte segnalazioni dai lettori del blog su TicketOne, oggi ne 
pubblico una.
" Buongiorno,
volevo segnalare i problemi e i soprusi che la società TicketOne (leader 
italiana nella vendita di biglietti per eventi culturali, concerti) 
continua a provocare e a esercitare su noi consumatori.
Di seguito elenco i punti chiave per comprendere la situazione e il 
nostro disagio che vanno avanti ormai da qualche anno.
TicketOne è il principale gruppo (senza concorrenti diretti, gli altri 
gruppi sono praticamente collaboratori) in Italia di biglietteria (on 
line e non).Le biglietterie Boxoffice (da anni delegate alla 
biglietteria per concerti) sono ora controllate da TicketOne(che ne 
regola l'afflusso e la disponibilità di biglietti a loro piacimento, 
creando altri disagi a chi si reca ai botteghini Boxoffice, magari 
facendosi un'ora di coda).Nel contratto nazionale i promoter si sono 
anche impegnati a dare a Ticket One la totale esclusiva per le vendite 
via internet per 15 anni. In pratica fa un po' quello che vuole nel 
mercato dei biglietti per eventi.
Se si vuole contattare telefonicamente Ticketone si deve fare il numero: 
899.500.022. Che costa 0,80 euro da rete fissa (scatto alla risposta 
0,103), di 1,291 da cellulare TIM (scatto alla risposta 0,121) e di 1,80 
da cellulare Vodafone (scatto alla risposta 0,12).Chi ha telefonato sa 
benissimo che prima di poter parlare con un operatore fra nastro 
registrato e attesa passano circa 2 minuti. (Spesso cade la linea 
misteriosamente..).
Una telefonata media per informazioni o richiesta biglietti necessita 
circa sui 3-4 minuti.
Visto che sono gentili ti forniscono anche altri numeri cui telefonare 
per prenotare i biglietti:
"Grazie all'accordo tra TicketOne e Seat Pagine Gialle, potete 
acquistare i biglietti per tutti gli eventi TicketOne semplicemente 
telefonando 24 ore su 24 al numero 89.24.24
Che costa da telefono fisso Telecom Italia 0,36 alla risposta + 1.32 al 
minuto. Da telefono fisso Wind costo fisso di 1,2 per il primo minuto di 
conversazione; 0,96 al minuto, con tariffazione al secondo, allo scadere 
del primo minuto. Da cellulare Tim 1.32 al minuto; addebito minimo un 
minuto. Da cellulare Vodafone 1.32 al minuto; addebito minimo un minuto.
Da cellulare Wind costo fisso 1,5 per il primo minuto di conversazione; 
1 al minuto, con tariffazione al secondo, allo scadere del primo minuto. 
Da cellulare H3g 1,32 al minuto; addebito minimo un minuto.
Oppure, sempre con un accordo fra Telecom-TIM e TicketOne chiamando il 
412, stessi costi del 892.412, ma va aggiunto 1 euro per il "servizio" 
carta di credito.
Il servizio telefonico di assistenza è inoltre pessimo, spesso la voce 
che dovrebbe aiutarti è impreparata ma cerca il più possibile di tenerti 
al telefono.
Controllano a loro piacimento il flusso dei biglietti usando termini 
come "in attesa di nuove disponibilità", quando in realtà sono solo 
mezzucoli per accentrare e maggiorare le compravendite.
E per tutto questo deve pagare anche la prevendita di 6 euro a biglietto 
in più.
Impongono spesso commissioni addizionali su alcuni biglietti senza 
apportare alcuna spiegazione.
Durante la vendita on line per grandi e medi eventi il sito TicketOne si 
blocca.
Questo comporta gravi disagi e confusione per gli utenti che spesso si 
ritrovano i soldi scalati o impegnati dalla carta di credito pur non 
avendo acquistato e portato a termine l'ordine.
Spesso escono messaggi senza senso di errori improbabili.
Con tutti i soldi che hanno preso dai promoter e dalla gente avrebbero 
già potuto comprare server ben più resistenti come moltissimi siti seri 
di vendita on line hanno.
Vi ringraziamo di cuore.
Speriamo che possiate fare qualcosa."
I.A.
-ALEC

 pubblico una. [CUT]
Grande Grillo che non si affida a ticketone!!!
Tralaltro non è un caso che T1 faccia di tutto x spingere la gente a 
comprare i biglietti dal suo sito di m***a piuttosto che dagli stessi negozi 
T1.
Con Springsteen ha venduto SOLO on-line (e meno male che c'era la Barley 
Arts a vendere nei negozi, sennò non sarei mai riuscita a comprarli!) e con 
i Pearl Jam ha anticipato la vendita on-line e posticipato quella nei negozi 
proprio x mettere nel panico i fans.
Sinceramente trovo MOLTO MENO FATICOSO farmi 2 ore di coda in piedi davanti 
a un negozio che passare SOLO 5 minuti sul loro sito!
Ciao,
Valentina