Newsgroup: it.comp.hardware.palmari
Titolo: Tungsten in garanzia

Il mio fidato Palm TT mi ha abbandonato la scorsa settimana! Ha smesso di
funzionare l'area graffitti :***-(
Ho chiamato per la garanzia e ho trovato una persona molto cortese che mi ha
spiegato tutto il giorno dopo mi č arrivata un'e-mail con le istruzioni sul
da farsi.
Mi hanno assicurato la restituzione in 10 giorni lavorativi e ho
piacevolmente scoperto che il trasporto via UPS č a loro spese non a carico
mio come diceva la garanzia del palmare :-)
Speriamo che sia tutto vero!
A proposito loro mi hanno detto che faranno la sostituzione con un palmare
ricondizionato sapete cosa vuol dire spero che non sia una fregatura :-)
Oggi vengono a prendere la "creatura" speriamo vada tutto bene!
Qualcino di voi ha avuto esperienze analoghe?
--
Rocky Joe
Hai un paio di pantaloni neri?
Hai una maglietta nera?
Hai dei guantoni neri?
Hai 300 euro per la tua sepoltura??
Sito I.S.A.M.
http://www.isam.too.it/
http://digilander.libero.it/isamsite/

 ricondizionato sapete cosa vuol dire spero che non sia una fregatura :-)
   ^^^^^^^^^^^
Che non sarà un prodotto "nuovo di balla" bensì un palmare in condizioni
simili alle tue, rientrato per un difetto qualsiasi, già completamente
riparato e testato... Questo ti permette (...sperando che vada tutto
bene...) di avere il tuo palmare (...beh, non proprio "il tuo"...) in
brevissimo tempo mentre la Palm, con calma, ripara il tuo... In certi casi
le parti "ricondizionate" sono internamente e quindi a livello di estetica
non dovresti accorgerti di nulla, anzi, potresti trovarti un nuovo guscio
con tanto di plastichina copri vetro...
TcpIpSurfer

 ricondizionato sapete cosa vuol dire spero che non sia una fregatura :-)
Credo che sia un palmare non necessariamente nuovo ma comunque 
funzionante.
A me è successa una coa simile con un drive Iomega ZIP: si vede che è 
usato ma funziona perfettamente.
Ciao
-- 
          Drago. Togli "NONMISPAMMI" per rispondere in mail.
            Hokuto Audioteca: Files audio da Cinema e TV
 
http://www.hokutoaudioteca.it

Se leggi le nuove normative in vigore da Marzo... ti rendi conto che
ti stanno fregando.
Ricondizionato č sinonimo di usato... mentre la legge lascia intuire
che nei primi sei mesi devono offrirti la sostituzione immediata con
una unitą NUOVA!!! Oppure puoi rescindere il contratto il che
corrisponde a farti restituire i soldi con uno sconto per il tempo
trascorso metti 100eu, poi te lo vai a comprare in un negozio a 469eu
che č il nuovo prezzo bello nuovo e forse anche senza bug (se lo hai
pagato 649 ci guadagni 80eu).
Con palm e con la sua politica non fare il buon cliente che accetta
un'unitą usata in cambio di un palmare praticamente nuovo e in
contraddizione con tutte le leggi europee.
Ciao
 >-< Andrea F. 
PALMOS.TOO.IT
 >-<

 una unità NUOVA!!!
Sigh, io sono mesi che ci provo a farlo capire alla gente che
la legge e' cambiata, che ora il negoziante e' responsabile ed
in caso di difetto manifestato nei primi sei mesi si ha diritto
alla sostituzione direttamente senza inviare niente a nessuno :-(
Anzi, se sulla scatola c'e' scritto qualcosa e poi non la fa
puoi anche chiedere il rimborso.
Cia'
    Andrea

Guarda io oggi ho inviato un fax al mio venditore col testo della
legge e rammentandogli che spetta a lui rivalersi su palm.
Adesso vedo come va a finire.
Comunque la legge attuale serve soprattutto a tutelare gli acquirenti
da truffe come quella del tungsten, palm sicuramente era a conoscenza
di una "partita" di tungsten da ritirare in quanto affetti da difetti
hardware ma se ne è infischiata in quanto le sue condizioni di
garanzia erano fortemente deterrenti (vedi unità rigenerate in cambio
di tungsten di 40gg)... ma applicando le nuove norme si è tutelati.
Ad es io ho lasciaro passare la poca sensibilità del display sperando
in una patch ma ora mi sono accorto passati 40gg di una fila di 3pixel
always on... figuriamoci se accetto di spedire il palm, esigo o la
sostizione immediata o opto per un rimborso con svalutazione del 10%
(quindi per me 570-57=513) come offre la legge.
Sottolineo che la normativa è molto "bene" dipendente... quindi un pda
si usa per lavoro e di conseguenza non può dopo un mese esserne
privato l'utente per due settimane (se poi si valuta anche la fascia
di prezzo del tt) sarebbe un danno economico per quest'ultimo patito
per mancanza da parte di palm che ha venduto unità di seconda scelta!
Già la sola questione dell'audio sarebbe una ragione in quanto palm
dichiara capacità audio... ma in rapporto al costo e a prodotti simili
la qualità è insuff.
Comunque invito tutti a far valere i propri diritti del resto è la
stessa palm a confermarci di aver acquistato un'unità in sovrapprezzo
di 200eu.... facciamoglieli sudare allora questi soldi.
PS so che il mercato è libero ma solo le aziende del quarto mondo
fanno tagli del 25% a dando una palese scarpata in faccia ai clienti
più affezzionati, che sono quelli che tipicamente acquistano le unità
per primi.
Ciao da un utente clie passato a palm che si sta martellando in quanto
anche il peggior clie aveva meno bug del tt, era meglio assemblato
(made in japan al posto di china) e sony la patch le rendeva
disponibili in meno di un mese per problemi di minore gravità rispetto
a quelli del tt.


 contraddizione con tutte le leggi europee.
Guarda che Palm non ti obbliga.
Puoi avere un ricondizionato (parlo in generale)  subito (max 7gg) o 
mandare il tuo in assistenza. Hai la scelta.
-- 
Lø¢k .·´¨¨))  -:¦:-
           ¸.·´  .·´¨¨))
        ((¸¸.·´   .·´  -:¦:-
         -:¦:- ((¸¸.·´  
http://ow.too.it
                         ::Only Words::

 a quelli del tt.
Vabbè, scusa, ma perchè ti avveleni la vita?
Rivendi il T|T che evidentemente non è adatto alle tue esigenze e compra 
un Clié.
