Newsgroup: it.comp.hardware.palmari
Titolo: tungesten-T2

Qualcuno sa se č possibile far riparare un palmare che non funziona piů? lo 
ho acquistato un anno fa e ha funzionato per pochissimo tempo, lo usavo solo 
come navigatore. Mi dispiace tanto anche perchč l'avevo pagato una bella 
cifra. Con il venditore e con il produttore non sono riuscita a risolvere il 
problema, per questo vi chiedo se esiste qualche altro mezzo per farlo 
funzionare. Il dislay non risponde. Abito a Milano se mi potete dare qualche 
suggerimento vi sarei grata.
Carla 

 funzionare. Il dislay non risponde.
Ma perche' non sei riuscita a risolvere il problema ? Qui ci sarebbe da 
arrabbiarsi...
Hai diritto a 2 ANNI di garanzia, non solo la legge prevede che in caso la 
riparazione
non  avviene entro termini ragionevoli, o ti arreca disagi hai diritto a 
richiedere indietro il prezzo
pagato!
E tutto questo a chi ti ha venduto il prodotto...lo sottolineo perche' 
spesso i venditori FANNO I FINTI TONTI
o di dicono di rivolgerti al produttore, ma secondo la legge sono loro 
devono occuparsene, non il produttore.
La riparazione fuori garanzia e' anche fatta da 
http://www.sospalmari.it/
 , 
ad esempio,
pero' non so quanto ne valga la pena perche' se c'e' il touchscreen da 
sostituire sono 127euro+ spese, ma a 200euro
forse si riesce anche a trovare nuovo un T2  :-( 

Il dislay non risponde. 
bisogna vedere da cosa dipende: se è un difetto di fabbrica allora la 
sostituzione è in garanzia, se non risponde poichè lo hai filato oppure 
rotto o a seguito di urti et similia allora è ovvio che la riparazione 
non sia in garanzia...
-- 
bye..
Piero!  ^__^
:: Il tempo è la cosa piu' preziosa che un uomo può spendere ::
       *N.B. Asporta la "milza" dalla email per scrivermi*

 pagato!
infatti mi sono arrabbiata tanto, la Mondadori dice che devo rivolgermi al 
costruttore perchè loro non c'entrano, il costruttore dopo che ho compilato 
moduli sopra moduli, telefonato ecc. non si sono nemmeno fatti vivi. So 
benissimo che è il venditore che deve rispondere perchè io l'ho acquistato 
da lui, ma nonostante questo loro rifiutano ogni responsabilità. Pensa ho 
fatto intervenire "altroconsumo", nemmeno loro sono riusciti, a questo punto 
mi consigliano di rivolgermi al giudice di pace. Quando l'ho comperato 
l'avevo pagato 790 Euro, poi ho dovuto comperare altra memoria per una spesa 
di 300 Euro. Per questo ne faccio anche una ragione di principio, ho sentito 
che c'è il Tom-Tom completo di tutto, ma il prezzo è ancora alto, dopo 
questa fregatura ci penso un po'. Che ne dici? Grazie


 alto, dopo questa fregatura ci penso un po'. Che ne dici? Grazie
intendi dire il navigatore TomTom Go? Spiacente ma non sono molto informato 
sui navigatori
 e nemmeno sull'utilizzo dei palmari come navigatori del resto.
Ma se hai gia' il GPS, il software e l'SD sicuramente ti conviene acquistare 
un altro palmare,
cosi' riutilizzi quanto hai gia' e spendi molto meno.
Tra l'altro mi pare che non parlassero bene dello schermo del TomTom Go, che 
sicuramente
e' inferiore a quello del tuo T2.

mano!!! 

 ha scritto nel messaggio news:zrzId.4851>>> >


>mano!!!
Sono di Torino, e cmq come ti dicevo so ben poco di navigatori...
ciao 

 consigliano di rivolgermi al giudice di pace. Quando l'ho comperato
Sono abbonato pure io ad altroconsumo ed a questo punto, penso che
leggero' con interesse la tua storia nelle pagine finali.
"Cose dell'altro mondo", rende bene l'idea!
A me ha smesso di funzionare la fotocamera del TH55 ma, dopo un po' di
"passione" con i fottuti centralini rimbalzosi, ho trovato la persona
adatta.
Sono venuti a prenderlo, con scatola e tutto, l'hanno portato in
assistenza e me l'hanno ridato indietro in dieci giorni.
Tanto di cappello all'assistenza della Sony, almeno nel mio caso.
Fabrizio

 "Cose dell'altro mondo", rende bene l'idea!
la cosa che da maggiormente fastidio e' che il negoziante IMHO
e' incentivato a violare la legge!
Perche' sostituire subito un prodotto ? Meglio rifiutarsi e scaricare il 
cliente sul produttore.
Se e' fortunato (nel 99% dei casi) per lui sono soldi risparmiati,
perche' il cliente non avra' voglia di perdere il tempo necessario a far 
valere i propri diritti.
Se il cliente fosse ostinato, alla peggio sara' costretto a sostituirlo a 
posteriori, senza
per questo avere delle penali.
Quindi in entrambi i casi non avra' nulla da perderci, tutto da guagnare a 
non rispettare la legge
sulla garanzia (al massimo potrebbe perdere un cliente, ma spesso i negozi 
grandi non badano
a questo aspetto...)
Bisognerebbe disincentivare questo menefreghismo facendo in modo che quando 
negoziante si
rifiuta di rispondere ad una richiesta di garanzia *legittima* del cliente 
(e documentata, magari una raccomandata AR),
il negoziante che rifiuta non solo sia costretto a rispettare le norme di 
legge (e quindi sostituire il garanzia il prodotto difettoso),ma
anche a pagare una multa e/o un cospicuo risarcimento per il tempo fatto 
perdere al cliente!
Se si facesse in questo modo la smetterebbero di fare i finti tonti...
Spesso si parlano di ambiguita' della legge, ma in quella sulla garanzia vi 
sono punti chiarissimi: uno che deve
occuparsene il *VENDITORE*, due che il cliente non deve sostenere nessuna 
spesa per le riparazioni in garanzia, tre
che la riparazione deve essere fatta in un tempo ragionevole tale da non 
arrecare problemi al consumatore.
Purtroppo questi punti spesso non sono rispettati, quasi sempre il venditore 
accetta un resto entro 15 giorni,mentre se i problemi
avvengono successivamente ti scarica dal produttore
(ma la legge dice che il VENDITORE e' il responsabile diretto per tutti i 
due anni di garanzia!!!)
Anche il fatto che la riparazione avvenga senza costi, nemmeno di 
spedizione, spesso invece non e' cosi'...
Non parliamo poi dei tempi...ricordo un mio amico che ha acquistato un PC 
non funzionante dal primo giorno...l'ha subito riportato
e gli e' stato riparato dopo 2 mesi...quando effettivamente l'ha avuto 
disponibile, allo stesso prezzo che l'aveva pagato vista
la rapida svalutazione di questi oggetti, era possibile acquistare modelli 
significativamente piu' potenti...e questo mi pare un bel disagio :-)
ciao