Newsgroup: it.comp.hardware.palmari
Titolo: Ti ringrazio Palm per avermi rubato 400.000 .....

A dicembre ho acquistato il palmare M100. Bello. Funzionale. Insomma un bel
palmare.
Poi ho scoperto a cosa serviva quel pulsante che c'è sopra il display; l'ho
premuto e si è accesa la lucetta retroilluminante (back light). Dopo qualche
operazione con la lucetta accesa ....  ERROR!!!!
OPERAZIONE NON VALIDA!!! ERROR!!!!
Capperi! Ho toccato qualcosa di sbagliato...
Ho riprovato, e sempre ERROR!!
Allora, ho telefonato al centro assistenza e mi hanno detto: 'Si, conosciamo
il suo problema, alcuni palmari hanno questo piccolo difetto. Vedrà che nel
giro di pochi giorni, metteranno questa patch nel sito. Dia ogni tanto
un'occhiata al sito per vedere se c'è. '
ok.
Aspettiamo.
Una settimana fà ho dato "un'occhiata" al sito e non ho trovato nulla; ho
così' mandato un'e-mail al centro di assistenza:
'
Buongiorno.
Io ho comprato presso un negozio di computer il palmare m100. Da quando
l'ho comprato ho notato che accendendo la backlight, il palmare si
bloccava. Ho pensato che fosse stato un problema di applicazioni, e
invece no. Ho dunque chiamato l'assistenza di Milano della palm, e mi
hanno detto che questo problema era un difetto di alcuni palmari e che
la patch doveva uscire dopo qualche settimana. Ora è passato quasi un
mese e di patch su questo problema non ho visto.
Cosa devo fare? Siccome ho speso 400.000 lire, vorrei avere qualcosa che
funzioni. grazie
spero che rispondiate.
saluti
'
Questa era l'e-mail. Loro mi hanno risposto:
'
Stimato cliente,
Grazie per il suo messaggio.
Purtroppo la patch di risoluzione del suo problema non e' ancora stata
realizzata.
La preghiamo di consultare periodicamente il sito 
www.palm.com
 per gli
eventuali aggiornamenti
Distinti saluti
Palm Europe Limited
'
Vaffan.......................
Ma quanto ......... ci mettete a costruire una patch???
Diciamo che sono molto deluso dell'acquisto di questo prodotto. Prima di
comprare un altro prodotto della Palm, ci penserò prima.
grazie Palm.
(Un ringraziamento sincero a chi si è rotto le palle a leggere questa
e-mail)

 e-mail)
Io non mi accontenterei di una patch. Non sono un esperto in campo legale, ma
credo che in queste condizioni tu abbia diritto alla sostituzione
dell'esemplare difettoso, probabilmente nello stesso posto dove l'hai comprato.
Se e' realmente difettoso non possono rifiutarsi.
Qualcuno ti dara' piu' dettagli sicuramente. Comunque non ti accontentare di
una patch e fai valere i tuoi diritti.

 Se e' realmente difettoso non possono rifiutarsi.
Concordo, e soprattutto non mi risulta affatto che *tutti* gli m100 si
comportino cosi'...
Gianvincenzo

 funzioni. grazie
Qualche giorno fa c'era un post di un caso simile, titolo "M100 e
retroilluminazione", ho dato una lunga e dettagliata risposta sull'argomento
dal punto di vista legale, ti consiglio di leggertelo...
--
Gianmarco





Io ho l'M100 e non ho 
avuto problemi di questo tipo.


Gli unici problemi li ho avuti 
con programmi shareware scaricati dalla rete


(almeno questa per il momento è 
la mia ipotesi, ma posso anche dire una castronata!)


che alla fine del periodo di 
prova mi hanno
 
"bloccato" il palm facendo comparire il messaggio FATAL 
EX.....(eccetera)


Ho dovuto
 allora infilare una punta nel buchino 
dietro al palm (non fraintendete, prego!) per resettare 
l'apparecchio.


Comunque sia, a parte queste 
stupide (spero!) disavventure, concordo sul fatto che te lo debbano 
sostituire


 


Buona 
fortuna


Lorenzo


 


email: 
lorenzo...@libero.it


http://www.lorenzoanelli.sito-web.net


(utilizzare Internet Explorer)


 


 


 




http://web.tiscalinet.it/boweb
ICQ# 7247954
** RIMUOVERE TSUBO PER RISPONDERE **

 No, infatti: il mio va bene...fai valere i tuoi diritti
Immagino tu ti riferisca ai diritti Rkai-Jak?

Immagino tu ti riferisca ai diritti Rkai-Jak?
Certo! Come membro onorario delle sacre FuB io me ne fregio altamente
della restrittiva legislazione ocz e mi appello ai diritti Rkai-Jak.
Di conseguenza depolimerizzerò immantinente qui innanzi alla totalità
degli utenti di questo NuovoGruppo, oh! ü...


 degli utenti di questo NuovoGruppo, oh! ü...
Perfettamente syncronizzato con te...
(e anche un pò leccante)
Lcok


wrote:

Perfettamente hot-syncronizzato vorrai dire...
(tutto ciò è scioccante)


 (tutto ciò è scioccante)
Oh... chiedo venia
(e anche un èò leccante)

 wrote in message

                      ^^
                  (...stai più attento la prossima volta!)
Ma si figuri!


 (tutto ciň č scioccante)
Posso?
(e anche un čň leccante)

(e anche un èò leccante)
Certo! Palm (così nessuno potrà accusarci di essere OT).


 (tutto ciň č scioccante)
Ma giŕ scrivendo OT hai risolto il problema
(čň leccante)

 (tutto ciò è scioccante)
A volte bisogna rimboccarsi le maniglie
(tutto ciò è leccante)