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Titolo: Assistenza DELL: veloce ma inutile :-(

Ho un Axim X30 con WI-FI e Bluetooth, in italiano.
Versione ROM la A00 (l'unica disponibile in italiano).
Questa versione ROM ha problemi con il WI-FI ed il BT.
Il pannello delle impostazioni BT è utilizzabile solo una volta: la seconda
volta è tutto bloccato. A quel punto devo provvedere ad un reset.
Il WI-FI ha problemi simili: l'applet delle impostazioni è utilizzabile
solo una volta. La seconda volta si chiude da solo dopo circa 10 secondi.
Inoltre non funziona il risparmio energetico...
Anche a questo punto devo provvedere ad un reset.
Ho chiamato la Dell... 3 o 4 giorni fa (numero a pagamento, sigh).
Mi risponde un operatore, preparato e gentilissimo.
Gli spiego la situazione, la capisce, gli dico che vorrei aggiornarlo, ma
che sul sito non ci sono aggiornamenti in italiano (in inglese ce ne sono
ben 2).
Lui mi dice che mi fa sostituire il palmare con uno aggiornato. Mi mandano
il corriere a casa.
Oggi arriva il corriere... sorpresa: il palmare ha la stessa versione ROM e
(ovviamente) gli stessi problemi.
Richiamo la Dell.
Un altro operatore, preparato e gentilissimo anche lui.
Controlla la "history" al computer, mi dice che purtroppo in italiano non
ci sono aggiornamenti, perché la Microsoft sta ritardando. Comunque pare
che la Dell ci stia lavorando, anche se è una cosa che non dipende solo da
loro (anche da Microsoft, come detto).
Mi consiglia di controllare ogni tanto sul sito, per vedere gli eventuali
aggiornamenti...
Conclusione: veloci (mi hanno subito cambiato il palmare), gentili, ma
l'intervento è inutile (il problema c'è ancora).
-- 
---> 
ra...@despammed.com
                                  ICQ:11928715
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ATTENZIONE:
Utilizzate l'indirizzo qui sopra per rispondere.


Io ho un X30 italiano da un paio di settimane ed uso il bluetooth senza 
problemi: uso il cellulare come modem bluetooth ed eseguo l'Hotsync in 
ufficio con un dongle usb BT.
Mai avuto un problema con il bluetooth del palmare, anzi, ti dico di più:
ho configurato e riconfugurato la connessione del palmare decine di volte ed 
alla fine ho scoperto che i problemi erano derivanti dai drivers del dongle 
USB che uso con il pc.
Il palmare non si è bloccato una sola volta, gira come un orologio.
Con la connessione BT eseguo Hotsync, installo programmi, muovo files e 
navigo in internet andando in giro per l'ufficio senza problemi.
Il WiFi non l'ho ancora provato.
Ciao,
Davide 

 Il WiFi non l'ho ancora provato.
Poi ti racconto come si blocca anche con il WI-FI...
Nel frattempo, se anche il tuo fa la stessa cosa (come credo che  farŕ),
chiama la Dell e segnala la situazione. Magari se invece di esserci una
sola persona che si lamenta ce ne sono 200 la situazione cambia :-)
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Fatto 3 volte di seguito: funziona tutto perfettamente.
Versione ROM: A00(06180400IT)

 Versione ROM: A00(06180400IT)
Idem, anche perché è l'unica in italiano.
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 Mah... a me si blocca questo, e si bloccava anche quello di prima, nel
Scommetto che se ci incontriamo e uso io il tuo palmare, quello si blocca
;-)
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 Versione ROM: A00(06180400IT)
Comunque qui c'è un elenco dei bug :-)
http://www.aximsite.com/boards/showthread.php?t=41460
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