Newsgroup: it.comp.hardware.palmari
Titolo: Assistenza Psion

Sinceramente ci sono rimasto male. Dopo aver magnificato le doti dello Psion
con tutti, imbattermi con un servizio post vendita del genere mi fa venire
dei dubbi sugli acquisti futuri.
Innanzitutto l'assistenza ora viene gestita direttamente da una filiale
Psion in Italia e non piu da Computer Union.
Il commesso del punto vendita C.U. mi preavverte che, facendo il numero
dell'assistenza (02 75419703), risponde una voce automatica che ti fa
perdere circa 1 minuto e mezzo per spiegarti che il servizio e a pagamento,
110.000 lire per 10 assistenze telefoniche oppure il singolo intervento per
43.000 (!) lire, pagabili via carta di credito anticipatamente.
Dopo altri 2 minuti di musichetta comunque risponde un'operatrice.
Le spiego il mio problema: il mio Psion 3c improvvisamente visualizza su
tutto lo schermo delle righe verticali, pur funzionando regolarmente.
Mi fa il preventivo: 387.000 LIRE (trecentottantasettemila!!!) piu le spese
di spedizione a mio carico, da pagarsi ANTICIPATAMENTE!!!!!!!!
Le chiedo se scherza. No, non scherza.
Ovviamente non lo faro riparare. Ma sto seriamente pensando se vale la pena
passare a un altro Psion, pur adorando l'oggetto.
Piero Svalduz
Portogruaro (VE)

tutto lo schermo delle righe verticali, pur funzionando regolarmente.
Spero che non sia il tuo caso, ma a me il 3c era proprio caduto, dopo
1 settimana sono comparse le tragiche rige verticali, sopo 2 mesi si
e' spento per sempre.
La riparazione che ti fanno, (io non la feci, comprai il P5), e' la
sostituzione completa dello schermo, che giustifica le 375.000.
Per completezza ti dico anche che il P5, senza cadere e senza righe
nere, ha smesso di funzionare dopo altri 14 mesi. E per la riparazione
chiedano 420.000, a prescindere se lo schermo sia rotto o meno. 
Ciao,
Gianantonio
Ps.:
<MODE sarcasmo ON>
si mormora che il P5 abbia un piccolo difettuccio ad un pezzetto di
cavo che connette la base allo schermo... a volte si rompe da solo...
ma sono solo male lingue...
<MODE sarcasmo OFF>
Ho comprato un Palm Vx, ottimo.

Vista la situazione mi sembra giusto criticare l'assistenza PSION.
Però chi ha bisogno di tastiera, programmi seri e display di dimensioni
accettabili non può proprio acquistare un Palm.
Ciao
Filippo



Direi che e' ormai assodato che i vari theread 'questo e' meglio di
quello' nel caso di Epoc, Palm o Win CE non portano a nulla, dato che
solitamente ognuno e' molto soddisfatto del proprio!
Il dispaly dei P5/5Mx effettivamente e' piu' grande; ma le dimensioni
dei Palm sono accettabilissime, e guarda che io il preferisco di gran
lunga il 17" del desktop (=dipende dal contesto).
La tastiera si/no, e' un'altra vecchia questione, non entro nel
merito, ti faccio solo notare che le tastiere sono nate molto prima
dei sistemi 'senza' tastiera, e che questi ultimi hanno un discreto
successo (anche i poket pc usano quasi tutti la tastiera); mi sai dire
perche'?
Infine, se ti poni ancora la questione della serieta' dei programmi,
segui per un mesetto questo news, poi riapriamo il theread.
Ciao,
Gianantonio

 solitamente ognuno e' molto soddisfatto del proprio!
Difatti, come sai, io sono per esempio contrario a questi confronti.
Personalmente tengo sia Psion 5mx, sia Palm Vx, perché mi servono in momenti
diversi e per esigenze diverse, anzi mi pongo spesso il problema inverso:
una completa sincronizzazione dei due cosini.
Bisogna sempre sapere cosa si deve fare con un palmare, non se è meglio o
peggio di un altro.
ciao,
Salvo

 diversi e per esigenze diverse,
INGORDO!!!
Maurizio

 Maurizio
miii, mi sono venduto la casa per averli :))))
buona domenica,
SM

Ho solo risposto ad una tua email che, partendo dalla giusta critica
all'assistenza Psion, conclude consigliando il Palm; quindi, semmai, sei
stato tu a dire (consigliandolo andando OT a chi ha uno Psion) che il Palm č
preferibile.
Non ho detto che in assoluto lo Psion č migliore del Palm.
La tastiera, le dimensioni dello schermo e del palmare rendono i prodotti
non confrontabili e adatti ad utenti con esigenze diverse. Io sono molto
soddisfatto del mio Psion Revo, che per periodi limitati riesce a sostituire
il mio PC; perň se acquisterň un notebook prenderň in considerazione un Palm
Vx.
Il newsgroup lo seguo da tempo cosě come i siti di software Psion e Palm;
perň mi sembra difficile che un Palm visualizzi interamente un complesso
grafico di Excel (a meno che non esista un software che allarga fisicamente
lo schermo) o permetta di inserire piů di qualche riga di testo (a meno che
non si acquisti la tastiera Psion, non certo economica). Con programmi seri
intendevo dire questo: cioč che le caratteristiche dello Psion Revo (o 5mx)
lo rendono piů adatto del Palm per utilizzi piů complessi.
Un orologio Casio databank č piů comodo del Palm, ma evidentemente le
funzioni sono limitate; il Palm č piů maneggevole del Revo, ma non ha la
tastiera e lo schermo č piů piccolo; il Revo ha una tastiera inferiore a
quella del 5mx ma si riesce a tenere in tasca; il 5mx č molto espandibile ma
non ci gira Office; un subnotebook non č male ma non dispone
dell'ultimissima versione del Pentium III.....
Ciao
Filippo

quella del 5mx ma si riesce a tenere in tasca; 
Comunque anche il P5 si porta facilmente nella tasca interna della
giacca.
Ciao,
Gianantonio

 col graffiti scrivo sempre 1 pagina A4 all'ora.
Sono contento che tu ti trovi bene con graffiti; come ho detto, se dovessi
acquistare un notebook, prenderò in considerazione qualcosa di più piccolo
del Revo (quindi attualmente il Palm Vx), con il quale attualmente riesco
addirittura ad aggiornare siti Internet via FTP.
Per quanto riguarda i programmi più complessi, non dico che una macchina sia
superiore all'altra; dico soltanto che il Revo mi sembra (soprattutto per lo
schermo e la tastiera) più adatto a svolgere certe funzioni.
Ciao
Filippo