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Titolo: problema (forse) ttone

Ho comprato ieri sera un navigatore Tomtom One Regional. Fantastico, ho
installato TomTomHome, mi sono registrato, ho aggiornato il software
all'ultima versione, tutto Ok! Ho perfino installato un paio di set di
colori notturni gratuiti che metteva a disposizione il sito, tutte le
voci del menu funzionano, ttone e programma quindi si riconoscono.
  Solo quando provo a clikkare su "altro" e "il mio dispositivo" mia
appare sulla destra il messaggio "collegare il dispositivo TomTom con
un cavo USB ed accenderlo". Solo che è già collegato ed acceso,
poichè come ho detto sopra per le altre funzioni ttHome funge
perfettamente..
Dalla guida in linea ho capito che la voce "incriminata" dovrebbe
consentire di pianificare gli itinerari direttamente da PC (cosa che mi
garberebbe assai) ma non riesco a capire perchè non funziona....   :((
Qualcuno sa cortesemente dirmi dove sbaglio? Ho cercato e ricercato
tutta mattina su Google e sul sito TomTom ma non ho trovato alcuna info
utile.
Grazie in anticipo e scusate.
Buone Feste a Tutti.
Leo

 perfettamente..
Se non ricordo male, quando ti chiede di accenderlo non lo devi fare
materialmente dal TT, ma "virtualmente" dalla foto che vedi al centro del
monitor.
Mick

 monitor.
La foto rappresenta un tomtom one con lo schermo nero.... Non ho
trovato nessun "tasto virtuale" cliccabile. 
ciao
Leo


Dovrebbe esserci un tasto virtuale di accensione, nella stessa posizione in
cui si trova il tasto reale, cioč in alto a dx.
Mick

 cui si trova il tasto reale, cioè in alto a dx.
niente, ci passo sopra la freccia a tutto il perimetro ma non succede
niente.... Non è che col tt one regional la funzione non è attiva???

 niente.... Non č che col tt one regional la funzione non č attiva???
non compare nessuna manina, fidati. vai col mouse sopra, credo sia a 
sinistra, e clicca 

 sinistra, e clicca
Niente da fare! Appare il disegno del ttone con lo schermo nero
contenente la scritta all'interno: "Collegare il dispositivo TomTom con
un cavo USB e accenderlo"  Ho clikkato ogni pixel ma nisba!
Sei sicuro che col TomTom ONE funzioni? Magari la pianificazione da Pc
è solo per i modelli 510, Rider, ecc... Se mi confermi che funziona
proverò a contattare l'assistenza.
Grazie.
Leo


Ma cliccando dove si trova il tasto di accensione, in alto a destra, non
succede nulla?
Mick

 un cavo USB e accenderlo"  Ho clikkato ogni pixel ma nisba!
...potrebbe essere colpa del Browser. Non è che usi Thunderbird?

Forse ho trovato il problema grazie alle info di un sito inglese, anche
se non so come risolverlo...
  Al primo cliccaggio de "il mio dispositivo"  TTHome mi ha scaricato
una "dll" che si è posizionata in
documenti/tomtom/home/downloads/navigator dlls , precisamente il file
si chiama 6-520-7690-2.dll. Questa, secondo il sito è indispensabile
per la gestione via pc del navigatore.
 Se però avvio TomTomHome, e vado in aiuto/informazioni di
configurazione, mi dice tra le varie voci Loaded Device dll: none
(nessuna....) Se fosse funzionante, sempre secondo questo sito,
dovrebbe apparire il nome della dll.
Quindi in pratica il programma non carica la dll, anche se è al posto
giusto. (credo)
A questo punto le mie competenze si fermano, non ho esperienza di .dll
ne non ho proprio idea di come farla riconoscere/caricare al programma.
Ho provato a cancellarla, a riscaricarla ma niente.

 ha scritto:

hai provato a connettere il dispositivo gia acceso? hai provato un reset del 
dispositivo?
prova anche questo:
Riconnetta il TT al TTHome, clicchi sull'icona in basso a destra "Login" 
inserisca il suo indirizzo mail e password.
Controlli che il TT viene visto e poi prema ctrl+F8 per forzare lo 
scaricamento degli aggiornamenti e servizi, anche se esce il messaggio che 
sia gia' installata, la reinstalli.
Se non riesce ad aggiornare, e' possibile che nella pagina centrale del 
TTHome, cliccando a sinistra nel programma su Esplora ed in alto al centro 
"Risorse del computer" avendola gia' scaricata, visualizza gia' 
l'applicazione.
Basta selezionarla con una spunta e cliccare elimina in basso.
Dopo averla eliminata, clicchi su scarica aggiornamenti.
Dopo averla installata, in alto clicchi su Dispositivo /Scollega dispositvo 
prima di staccare il TT e verifichi sullo stesso cliccando sullo schermo in 
basso a destra se la nuova versione si e' installata.