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Titolo: Guarda Che Assistenza HP Invent PAlle!!!

Your request has been received by the Technical Support Center, and has been
put in the PocketPC-Italian queue until a support analyst is available.
[ Sat, Jul 17, 2004 7:18 PM] -- 
La sua richiesta e` stata inoltrata al  Centro di Supporto Tecnico HP.
Stiamo lavorando alla sua richiesta e dovremmo contattarla nei prossimi due
minuti (Lunedi` - Venerdi` dalle ore 9 alle 1 8  ).  Se necessita di
supporto immediato, la preghiamo di contattare il supporto telefonico HP che
trova sul contratto di acquisto, altrimenti puo` accedere al sito
http://www.hp.com/cpso-support/guide/psd/cscemea.html
 ove trovera` il numero
telefonico da contattare. Per sua referenza, il numero della pratica e`
1204714800
[ Mon, Jul 19, 2004 9:12 AM] -- Status Message
Support analyst Tiziana De Luca has been assigned to your request.
[ Mon, Jul 19, 2004 9:12 AM] -- 
Buongiorno...Ci scusiamo per non averle risposto prima, ma il servizio chat
è attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 08:00 alle ore 18:00, la preghiamo
di ricontattarci in questi orari o di richiamare direttamente l'assistenza
al numero 02.38591212.
[ Mon, Jul 19, 2004 9:12 AM] -- 
Chiudo il caso chat
[ Mon, Jul 19, 2004 9:12 AM] -- Status Message
The support analyst would like to close your assisted service request. Se il
vostro problema è stato risolto. Fare clic qui per chiudere la richiesta di
assistenza..Se la risposta alla domanda inoltrata non è soddisfacente,
invitiamo l'utente a comunicarcene i motivi, in modo da poter offrire
ulteriore assistenza.
[ Mon, Jul 19, 2004 3:24 PM] -- 
Ho contattato l'assistenza e mi ha risposto che oltre ad avermi giocato la
garanzia non è possibile tornare.Opppure pagare presso un centro di
assistenza, a cui mi sono rivolto senza risultato.
Mi domando è una colpa aver lanciato bootloader.
Come facevo a sapere che si bloccava tutto.
L'unico modo per uscirne era utilizzare l'utility rom update.
E' impossibile che HP che carica le rom su i suoi Palmari non disponga della
rom o non la metta a disposizione di tutti.
Grazie
[ Mon, Jul 19, 2004 3:25 PM] -- Status Message
Support analyst Tiziana De Luca has been assigned to your request.
[ Mon, Jul 19, 2004 3:26 PM] -- 
Benvenuto, solo un istante sto analizzando la sua configurazione hardware e
software...
[ Mon, Jul 19, 2004 3:30 PM] -- 
proviamo a far così: esegua un hard reset, ma perderà tutti i dati
personali, le spiego come fare....
[ Mon, Jul 19, 2004 3:30 PM] -- 
Prema e tenga premuto il pulsante di accensione ed inserisca lo stilo nel
foro di reset che trova sul fianco sinistro del palmare ( sul coperchio
della batteria), il tutto per qualche secondo. Il palmare si riaccende
chiedendogli di ricalibrare il monitor LCD, segua le istruzioni a video fino
a raggiungere la schermata iniziale.
[ Mon, Jul 19, 2004 3:33 PM] -- 
a che serve resettare il palmare???
mi serve la rom in italiano.
Sul sito HP è solo in inglese,francese,tedesco,spagnolo, sia la versione
1.10 che la versione precedente 1.00.
Impossibile che non sia su un server HP da qualche parte.
[ Mon, Jul 19, 2004 3:36 PM] -- 
Al momento la versione della Rom in lingua Italiana non è stata rilasciata e
non abbiamo notizie ufficiali circa il rilascio stesso.
Purtroppo non è possibile utilizzare un aggiornamento Rom la cui lingua è
diversa da quella originale installata nel Ipaq .
Ed inoltre le faccio presente che forzare l'installazione di una Rom in
lingua diversa potrebbe causare il blocco irreversibile del sistema
[ Mon, Jul 19, 2004 3:37 PM] -- 
mi spieghi esattamente cosa ha fatto?
[ Mon, Jul 19, 2004 3:47 PM] -- 
Non sto chiedendo l'ultima versione italiana della rom (1.10 anche se mi
spiace che non c'è).
Chiedo solamente la mia versione che esiste in quanto l'ho comprato con la
rom italiana 1.00.06.
Quindi HP ce l'ha.
Io ho lanciato bootloader.exe che avevo messo sulla scheda secure digital.
Non l'avessi mai fatto.
Si è inchiodato il palmare e non riuscivo neanche con un reset hardware ad
uscirne.
Leggendo su internet altri utenti hanno fatto la mia stessa fine.Bella
fregatura.Quindi il sistema è attaccabile da chiunque.
Che fare ?? mandare indietro il palm come hanno fatto altri utenti e
aspettare mesi?
Ho cambiato nel PC desktop delle voci di registro e editato il file rom
inglese 1.10.
Così la vostra utility di aggiornamento ha creduto che il palmare fosse
inglese e così ha fatto l'aggiornamento che è andato a buon fine, alla
versione 1.10 inglese, e il palmare è stato riavviato da solo.
Il punto che vorrei la mia rom italiana 1.00.06 che aggiornerei io stesso a
mio rischio, ma sul vostro sito web non c'è. Sicuramente voi o i centri di
assistenza ce l'hanno.
[ Mon, Jul 19, 2004 4:02 PM] -- 
non ci siete più???
[ Mon, Jul 19, 2004 4:02 PM] -- 
noi non abbiamo la rom integrale
[ Mon, Jul 19, 2004 4:02 PM] -- 
ed a quanto pare lei ha forzato l'installazione della rom in inglese giusto?
[ Mon, Jul 19, 2004 4:02 PM] -- 
a chi la devo chiedere a Epson?
[ Mon, Jul 19, 2004 4:02 PM] -- 
noi rendiamo disponibile solo l'aggiornamento della rom
[ Mon, Jul 19, 2004 4:03 PM] -- 
non doveva forzare l'installazione
[ Mon, Jul 19, 2004 4:04 PM] -- 
si giusto!!! ho dovuto forzarlo per uscire dal blocco involontario.
NON SAPEVO CHE SI BLOCCAVA TUTTO.
Avevo chiesto all'assistenza e mi avevano detto che era impossibile fare
casino.
[ Mon, Jul 19, 2004 4:05 PM] -- 
la rom in inglese è stata installata da lei, giusto? non ha pensato che
avrebbe perso la garanzia?
[ Mon, Jul 19, 2004 4:06 PM] -- 
rendete disponibile l'aggiornamento ma sempre nelle solite lingue inglese,
francese, tedesco, spagnolo, esistono anche gli italiani ed altri.
[ Mon, Jul 19, 2004 4:07 PM] -- 
non importa della garanzia.Mi interessa la rom che avevo all'atto
dell'acquisto è impossibile che non ci sia assieme un disco, un sito....
[ Mon, Jul 19, 2004 4:07 PM] -- 
gli aggiornamenti rom vengono rilasciata in base alle richieste commerciali
e devono essere applicate Solo ed esclusivamente in caso di problemi gravi
del sistema , comunque sotto nostro consiglio
[ Mon, Jul 19, 2004 4:08 PM] -- 
appunto, che ha perso volontariamente, eseguendo una procedura non corretta
[ Mon, Jul 19, 2004 4:08 PM] -- 
va be' ho capito. fa niente è un muro di gomma.Grazie. Salve
[ Mon, Jul 19, 2004 4:11 PM] -- 
come preferisce, adesso sa come stanno le cose!
[ Mon, Jul 19, 2004 4:16 PM] -- 
E' incredibile per sbaglio avvio un'applicazione e voilà si blocca tutto.
Chiunque può creare un virus senza saper programmare.
Prende il bootloader.exe lo rinomina lo rimette in rete e gli da il nome
pacman o qualsiasi altra applicazione e si blocca tutto.
NON esiste sistema per uscirne è pazzesco.
L'unico sistema è riflashare la rom che tra l'altro non c'è in italiano è
assurdo.
Bellissimo.

Chiunque può creare un virus senza saper programmare.
la stessa cosa si puo' fare su qualsiasi computer, azzerando la flash
del bios, sta all'utente fare attenzione a quello che combina - nessun
sistema e' a prova d'idiota, per definizione.
ad ogni modo dai un'occhiata su questo thread, potrebbe aiutarti.
http://www.pocketpcmag.com/forum/topic.asp?TOPIC_ID=7020
-- 
    (iao!!oai)                                    (ICQ: 10860566)
    //.aurizio
[WARNING!: togliete _nessuno_ per rispondere]
    Il segreto per essere considerato un creativo sta nel non fare
    mai riconoscere le proprie fonti [A. Einstein]

Scusa, ma non c'č un modo per estrarre la ROM?
Se c'č, possibile che nessuno con un palmare come il tuo possa
estrarla e mandartela?