Newsgroup: it.comp.hardware.palmari
Titolo: Palm.. una vergogna!!

Ho acquistato un palm m505 a novembre, a fine dicembre cominacia a darmi
problemi di sincronizzazione (non funziona più l'Hotsinc) in data 2 gennaio
lo spedisco al centro di Milano, il giorno 4 lo ricevono (risulta dal sito
delle poste). Oggi ho telefonato alla Palm la quale mi ha riferito che
riceverò un Palm rigenerato (il mio era nuovo) non prima della fine del
mese!!!!!!!!
Cazzo ho speso più di un milione per acquistarlo e lo rivedo dopo un mese? e
nel frattempo? io ho estremamente necessità di usare un'agenda elettronica!
cosa faccio? Perchè mi danno un prodotto rigenerato magari tenuto da chi sa
chi?
La Palm all'inizio in italia sostituiva il prodotto in tre giorni lavorativi
adesso è diventato uno schifo!!! perchè non forniscono i "muletti"?
Senza contare che il primo palm (m500) me lo ha sostituito il rivenditore
perchè difettoso!!!
Scusate lo sfogo ma metto in allerta a quanti, in procito di acquistare un
prodotto per uso professionale, pensino di cadere nel mio stesso errore
acquistando un prodotto Palm. Per i giochini va più che bene (tanto non è
richiesta l'affidabilità) ma costa un milione!!!
ciao.. Mimmo

stesso problema!
il mio 505, con lo stesso problema, come tutti i 505, e la Palm ne è ben
consapevole, è stato ricevuto a Milano il 7 gennaio, come da email che mi
hanno inviato che conferma la ricezione.
io chiamato il servizio assistenza perchè immagina vo lo sostituissero in
tre giorni e mi hanno risposto che, a causa di carenza di prodotti, ci
vorrano non meno di 15 giorni lavorativi, quindi se sono fortunato lo rivedo
a fine gennaio.
da metà dicembre non funzionava più hotsync.
mi hanno dato un indirizzo email per fare un reclamo ma nessuno mi ha mai
risposto.
così mi accingo a fare una citazione davanti al giudice di pace
qualcuno si accoda?

Non so se è un caso, ma da quando i bilanci della Palm sono diventati rossi
i problemi legati all'affidabilità dei prodotti sembrano aumentati. Non a
caso si legge sempre più spesso su questo newsgroup o su altri forum di
problemi vari riscontrati dai prodotti Palm.
Non so, ma se continuerò a leggere di questi fastidiosi inconvenienti credo
che il mio prossimo palmare si chiamerà Handspring....

 ha scritto nel messaggio
news:wvy08.199$tV.1...@news2.tin.it...


Ho acquistato un Palm M500 a Natale ... devo cominciare a preoccuparmi ????
Ale

http://www.palminfocenter.com/view_Story.asp?ID=2785
A parte che hai PERFETTAMENTE ragione sullo schifossissimo servizio,
leggi questa storia x quanto riguardo l'hotsync che smette di funzionare.
NB: Le batterie a polimeri di litio non dovrebbero MAI essere 
completamente scaricate....(chiedete a Keplero,ne sa qualcosa lui...:) ).
Pero',a mio parere,se in garanzia,vale la pena di provare a fare il 
drain delle batterie...
Ciao
Ale
p.s: PER ORA,contentissimo dell'upgrade da III a m505!


 problemi di sincronizzazione (non funziona più l'Hotsinc)
da quello che si può leggere nei siti americani (dove l'm505 è in giro da
più tempo) sembra che l'm505 abbia un problema di costruzione legato al
fatto di essere un palmare con "USB nativo" o qualcosa del genere.
sembra che in certi casi (peraltro non frequentissimi) l'accumulo di
elettricità statica nell'ambiente possa far "bruciare" il chip dell'USB nel
momento in cui si tocca il metallo del palmare e quindi da quel momento
l'hotsync via usb non funziona più (mentre dovrebbe continuare a funzionare
quello seriale).
nell'articolo riportato nel link qua sotto un personaggio interno alla Palm
(che ha chiesto di rimanere anonimo) infatti oltre ad ammettere abbastanza
esplicitamente la cosa (mentre la Palm avrebbe dato ordine di non far
trapelare la cosa e trattare il problema come "rottura dovuta a cause
sconosciute"), suggerisce - in caso di problemi di questo tipo - di pressare
la Palm per farsi mandare un "cradle seriale" gratutiamente e rinviare il
più possibile nel tempo la sostituzione del palmare (perché se te lo
sostituiscono con uno costruito nello stesso modo il problema potrebbe
ripetersi), aspettando che i nuovi m505 vengano costruiti in modo diverso
con qualche tipo di "protezione" sul chip USB.
nel newsgroup "m505" su Yahoo! qualcuno suggerisce di scaricare
l'elettricità statica prima di prendere il palmare (per esempio toccando il
metallo del desktop o cose del genere.....
http://www.palminfocenter.com/view_Story.asp?ID=2569&MODE=FLAT
mah... io ho preso l'm505 ai primi di dicembre e ancora tutto bene.....
speriamo!!!
--------------
Al

 Ho acquistato un Palm M500 a Natale ... devo cominciare a
preoccuparmi ????
No, col 500 vai tranquillo,  è un problem della serie 505... :\
-- 
,          ,+''+,  [P500]- Lock
 '+,,+'             [
Lock.too.it
 - 
Powershot.too.it
]

 > problemi di sincronizzazione (non funziona piů l'Hotsinc)
Io ci sono diventato pazzo! Non potevo piu' fare l'hot sync ne caricare la
batteria.
Ho provato con tutti i reset e le installazioni  e reinstalalzioni possibili
ed
immaginabili, senza ottenere alcun risultato. Alla fine ho deciso di provare
con la
famigerata (E PERICOLOSA!) procedura di "drain" della batteria.... e per
fortuna mi
e' andata bene! ( non so quanto durera'...)
Vic

 e' andata bene! ( non so quanto durera'...)
Occhio raga, due giorni fa , ad un mio cliente la procedura della batteria ,
ha sistemato la batteria... definitivamente.
Certo che essendo in garanzia , si puo' far sostituire... pero'....
Ciao
Kep
--
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