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Titolo: HD Quantum defunto !!

Scusatemi per il leggero OT, ma e' defunto il mio HD Quantum CX 6,4GB
che aveva 18 mesi di vita.  (ai giorni nostri e' sicuramente obsoleto,
ecco perche' il "leggero" OT ;-))
Ed io mi fido ormai solo di voi.  ;-------)
Chi me lo ha venduto dice che il negoziante garantisce per 12 mesi, il
rimanente periodo di garanzia (totale 3anni) e' con rapporto diretto
casa/acquirente.
Sul sito Quantum ho avuto conferma che l'oggetto e' ancora in garanzia
(scadra' il 14/9/2002), ma non ho trovato traccia di un distributore
italiano cui rivolgermi.
Il sito Quantum in Europa si trova in Svizzera, devo spedire li' il
mio HD?
Avete qualche informazione utile da passarmi per risolvere il mio
caso?
Grazie a tutti.
Giorgio
Giorgio Morocutti
gmo...@libero.it

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Sul sito Quantum c'e' scritto da qualche parte come ottenere un disco nuovo.
Prima li devi contattare, poi loro ti dicono che gli puoi spedire il disco e
ti danno anche un codice, tu gli spedisci il disco a tue spese (quando
controllai io c'era anche da fare un test col loro diagnostico) e loro te ne
rimandano un altro che probabilmente sara' piu' grosso.

 rimandano un altro che probabilmente sara' piu' grosso.
Confermo quanto detto da Marco, si paga il trasporto una volta a testa, e
devi richiedere il numero di RMA (rientro).
Ciao.Alberto.

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Grazie a Marco e Alberto.
Ora ci provo.
Ciao.
Giorgio
Giorgio Morocutti
gmo...@libero.it

 3a92c9d...@news.libero.it...
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per un mio Quantum da 3 Gb defunto entro la garanzia di tre anni (
controllabile  presso il sito Quantum con il seriale del hard disk) ho
contattato l'assistenza (ora sono
http://www.quantum.com/support/support.htm
) 
dopo uno scambio di email mi hanno invitato a spedire l'hard disk rotto in
Irlanda e dopo poco tempo ho ricevuto un 'nuovo' hard disk 
sfortuna volle che dopo due mesi anche questo ricambio e' defunto
rumoreggiando tristemente
incoscientemente ho reiterato la richiesta di supporto ( ero ancora in
garanzia ) e dopo aver rispedito la salma nuovamente in Irlanda, ho
ottenuto un nuovo hard disk il quale, toccando ferro, funziona ancora
benissimo
forse con i soldi delle spedizioni avrei potuto comprarmi un nuovo hard
disk, .... ma vuoi mettere la soddisfazione ?
NB io ho pagato solo la spedizione in Irlanda ... gli hard disk di
ricambio invece sono arrivati completamente senza spese
Stefano

 Irlanda e dopo poco tempo ho ricevuto un 'nuovo' hard disk
Puoi postare i tempi di questa duplice sostituzione ? Mi interessa molto
sapere con quali tempistiche si svolgono questi servizi.
Ciao.Alberto.

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Ma ti e' arrivato direttamente a casa o bisogna fare il giochetto di
farlo spedire dal negoziante?
E quanto hai speso per spedirlo? Mi interesserebbe, anche io ho un 5
giga Quantum rotto...
Garantitamente,
-- 
Mariani "Darkpand" Dario 
dark...@libero.it
IAFo #126	ICQ# 49365960
"L'uomo e' tanto meno se' stesso quanto piu' parla in persona propria:
dategli una maschera e vi dira' la verita'"
Oscar Wilde
"Dio esiste, si tratta solo di trovarlo e riempirlo di botte"
Tiziano Sclavi

 Garantitamente,
se ti decidi a spedire dimmelo che facciamo pacchettino unico .. 
(stavo anche sentendo il negozio qui sotto, se gli passa un ibm da
rispedire in garanzia ci alleghiamo anche il mio)
-- 
Vampire/Sadness
_  _
\\//
 \/AMPIRE  ... people Suxxx a LOT ...  
ipv7.net
 
vam...@ipv7.net
 a key for your heart, Anarchy for your mind ...

 rispedire in garanzia ci alleghiamo anche il mio)
La quantum e' in irlanda, a quanto ho capito, non in olanda ^__^
Geograficamente
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 La quantum e' in irlanda, a quanto ho capito, non in olanda ^__^ 
bello (insomma ..) .. ho 2 quantum da spedire .. e qui sotto stessa storia .. 
se hai intenzione di fare un pacchettino destinato alla quantum dillo che
ci infiliamo anche i miei quantum, se qui sotto fanno un pacchettino per
la quantum ci infiliamo anche il tuo .. 
anche se spero facciano prima quello per la ibm perche il 30Gb me serve
come il pane .. mentre i 2 quantum sono un 10 e un 15Gb .. 
piu' chiaro ? ah .. poi oggi si sono fatti vedere per l'installazione
della linea isdn ? 
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come il pane .. mentre i 2 quantum sono un 10 e un 15Gb .. 
Il mio ex fornitore deve spedire uno stock di hdd in assistenza.
Magari se fate un pacchettino...
BTW, Vampire: era un filtro passa alto che si era bruciato.
Bypassandolo o tenendolo era lo stesso. Mettendolo nuovo (con
l'amplificatore operazionale del 3000), il 4000 va bene...
-- 
Giuseppe Gigante