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Titolo: explorer mi inchioda: non so più cosa fare

Ho acceso il PC e mi compare CONTINUAMENTE la finestra di avvertimento:
Explorer:
questo programma ha eseguito un'operazione non valida ecc.
Nei dettagli:
explorer ha provocato un errore di pagina non valida nel modulo
Kernel32.dll ecc
Quando clicco su chiudi, ovviamente dopo 3 secondi ricompare.
Ho provato con la modalità provvisoria, ma compare anche lì.
Ho fatto partire il PC col disco di soccorso di Norton e dopo un'ora e
rotti
mi ha detto di non aver trovato virus ed è aggiornato a tre giorni fa.
sono riuscito con non poca fatica ascrivere questo messaggio ed a
connettermi.
E' la prima volta che mi capita, non sono una perla in fatto di hardware
e software
e tantomeno di Windows, e non posso reistallare il SO perchè non ho più
il CD.
Ho w98SE su PC Pentium III 733Mhz.
Mentre sto scrivendo ho sempre quella finestrella sul monitor.
Qualcuno sa dirmi cosa posso fare?
Grazie a chiunque mi risponda
--
Ciao Zakka
^ Per la strada dove non si vuol camminare... si corre! ^
P.S. togli le doppie da libero per rispondermi via e-mail

Zakka wrote:
:: Ho w98SE su PC Pentium III 733Mhz.
:: Mentre sto scrivendo ho sempre quella finestrella sul monitor.
:: Qualcuno sa dirmi cosa posso fare?
Che versione hai di Internet Explorer? Hai già provato a ripararne
l'installazione?
Ciao
--
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http://support.microsoft.com

 Ciao
Non è Internet Explorer che si blocca , ma explorer.exe.
Comunque ho IE5.5 con relativi aggiornamenti effettuati.
Resto trepidante e con 'sta benedetta finestrella sempre in vista,
che tra l'altro mi costringe a resettare o spegnere il PC almeno
20 volte in un'ora.
Sto cercando di salvare qualcosa su CD ma non so se ci riuscirò :-(
Grazie


Zakka wrote:
:: Sto cercando di salvare qualcosa su CD ma non so se ci riuscirò :-(
E' un errore un pò generico, prova a consultare i seguenti articoli,
potresti trovare la soluzione:
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;en-us;197791
 ;
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;en-us;190628
 ;
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;en-us;188540
 ;
Comunque circa uqest'errore ci sono anche altri articoli, li trovi andando
sul sito 
http://support.microsoft.com
 .


 sul sito 
http://support.microsoft.com
 .
Sono riuscito a collegarmi ai link che mi hai dato.
Sono anche riuscito a rinominare la cartella Applog, come il link
consigliava
(arrivandoci tramite una specie di esplora risorse che c'è in CD creator
ed in modalità provvisoria)
ma al riavvio la finestrella ricompare puntuale.
Se può servirti ti dico che:
All'avvio il PC parte come sempre, si avvia  Norton, poi compare il
desktop, quindi la finestrella di avviso di zone alarm e immediatamente
dopo compare la finestra di avviso. Noto che a questo punto non compare
l'icona di Norton vicino all'orologio.
Da quel momento in poi se clicco su OK ricompare dopo 2 secondi, non
permettendomi di accedere ne a Risorse del Computer ne ad esplora
risorse.
Quando dici che è un errore generico intendi dire che capita di
frequente o che potrebbe essersi verificato per 100 ragioni differenti?
Ultimo dato dopo moduo Kernel32.dll compare il numero 0187.bff7a4b2
oppure 0167:bff7a388 in modalità provvisoria.
Grazie ancora per l'interessamento.


Zakka wrote:
:: Quando dici che è un errore generico intendi dire che capita di
:: frequente o che potrebbe essersi verificato per 100 ragioni
:: differenti? Ultimo dato dopo moduo Kernel32.dll compare il numero
:: 0187.bff7a4b2 oppure 0167:bff7a388 in modalità provvisoria.
Se hai notato sul sito, l'errore che ti compare può essere dovuto a varie
cause. Di preciso da quando ti compare? Se hai possibilità di disinstallare
Zone Alarm perchè talvolta quest'ultimo causa questi scherzi, se vogliamo
chiamarli così :))


 Ciao
Mi è comparso domenica 17 nel pomeriggio. Ho spento il PC e dopo un paio
d'ore l'ho riacceso e ...patatrack.
L'ultima cosa che avevo fatto era stato inviare un paio di e-mail. Mi è
anche difficile rimanere connesso al sito
perchè Microsoft, perchè dopo un po' compare una finestra che mi avverte
di un malfunzionamento di IE e si
blocca tutto. Proverò a disabilitare Zone Alarm e quant'altro posso.
Poi ri-posterò. Ancora grazie per la costanza, se riuscissi a risolvere
grazie ai tuoi consigli ti organizzo un pranzo
 con Luisa Corna! :-)

Zakka wrote:
:: blocca tutto. Proverò a disabilitare Zone Alarm e quant'altro posso.
Te l'ho consigliato perchè, anche su Windows 2000, ha creato spesso delle
incompatibilità ed errori con Windows Explorer.



Allora: il problema persiste anche se:
a) ho disabilitato Zone Alarm
b)ho disabilitato 2 programmi che partivano in Esecuzione Automatica e
precisamente Microsoft Intellipoint e Upsmom (programma per l'unità di
continuità, già staccata dalla macchina)
c) ho eseguito scandisk sulla partizione C (le partizioni sono 2 (C e D)
e tutto è risultato a posto.
Francamente non so più cosa fare e dove andare a parare.
Se hai qualche altro suggerimento, sono tutto orecchie.


Zakka wrote:
:: Francamente non so più cosa fare e dove andare a parare.
:: Se hai qualche altro suggerimento, sono tutto orecchie.
Il tuo Norton Antivirus è aggiornato all'ultima release? Sai per escludere
problemi di virus.
Potresti, se non l'hai già fatto, reinstallare sopra se stesso Windows 98,
perchè comunque ci sono dei problemi nel kernel.
E' una prova, spesso non dà buoni risultati, ma tentar non nuoce...


 E' una prova, spesso non dà buoni risultati, ma tentar non nuoce...
Well:
Norton è aggiornato a 4 giorni fa, e purtroppo non ho più il disco di
installazione. Mi sono però procurato un disco di W98 mentre io ho
W98SE: va bene lo stesso?
Se si, quali sono i passi da seguire, non ho mai dovuto installare ne
tantomeno reinstallare un SO e non vorrei perdere dati nel PC.
Inoltre una volta reinstallato, tutti gli aggiornamenti fatti a W98
andranno persi?
Non ho più parole per ringraziarti.


Zakka wrote:
:: Norton è aggiornato a 4 giorni fa, e purtroppo non ho più il disco di
:: installazione. Mi sono però procurato un disco di W98 mentre io ho
:: W98SE: va bene lo stesso?
No purtroppo, è necessario avere un disco con la stessa versione di Windows
98, andresti incontro a numerosi problemi, te lo sconsiglio...
:: Se si, quali sono i passi da seguire, non ho mai dovuto installare ne
:: tantomeno reinstallare un SO e non vorrei perdere dati nel PC.
:: Inoltre una volta reinstallato, tutti gli aggiornamenti fatti a W98
:: andranno persi?
Una volta che effettui l'installazione di Windows 98 su stesso fai salvo
tutti i dati e i programmi che avevi prima, perdi gli eventuali
aggiornamenti che avevi apportato al Windows 98 precedente (per es. fix
varie scaricate da Windows Update).


 varie scaricate da Windows Update).
Mi pare di capire che gli altri programmi e i dati restino intatti ...


Zakka wrote:
:: E se mi procuro un'altro W98SE ?
Beh in questo caso si che va bene.
:: Mi pare di capire che gli altri programmi e i dati restino intatti
Si perchè quando avvii l'installazione di Windows 98 procedi a farla nella
stessa directory precedente (credo che sia quella di default C:\Windows
no??), quindi lui procede ed la termine tornerà come prima senza, me e te lo
auguro, il problema che ti affligge. Mi raccomando di procedere
all'installazione di Windows 98 nella STESSA DIRECTORY di prima.


 Zakka wrote:
OK, vedo di procurarmelo e poi reinstallo
Se senti un botto forte vuol dire che ci sono riuscito.
^ La fortuna č cieca...ma la scalogna ci vede benissimo ^


Non so se può servire ad una diagnosi migliore, ma mentre ero in DOS ho
provato a digitare
Win ed è comparso un messaggio del tipo" file HIMEM.SYS mancante:
controllare che il file
sia nella directory di Windows".
Tornato all'uso normale del PC, sono riuscito ad aprire un surrogato di
Esplora Risorse ed il file
Himem.sys si trovava nella cartella di windows.
Ho provato ad aprirlo con Notepad, (più per scaramanzia che per
esperienza), ed ho notato che a parte la solita sfilza di caratteri
incomprensibili, alla fine degli stessi compare un'altrettanto lunga
sfilza di caratteri tutti uguali e cioè una "y" con i due punti tedeschi
sopra.
4 di queste "y" sono all'inizio del file in questione.
Probabilmente non ti servirà a niente, ma tanto valeva tentare.
Ancora grazie


Zakka wrote:
:: Win ed č comparso un messaggio del tipo" file HIMEM.SYS mancante:
:: controllare che il file
:: sia nella directory di Windows".
Su questo messaggio di errore trovi info utili su come ripristinarlo
nell'articolo:
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;en-us;296636
 .
Ciao
--
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Caro "Support1", ieri sera ho fatto defrag, ormai era l'ultima cosa che
ancora non avevo fatto.
Ho acceso il PC stamattina e ho cercato di fare, se pur con fatica
alcune modifiche ad un'immagine che avevo in sospeso, sempre con la
finestrella davanti che mi impediva per esempio la scelta dei colori
(programma Flash4).
Poi provo a connettermi. Appena mi connetto mi ricordo che Zone Alarm č
disinserito. Lo avvio e tutto si pianta.
Resetto il PC (per la millesima volta) e stavolta faccio partire Zone
Alarm prima di connettermi.
... (pausa) e la finestrella non ricompare piů.
Incredulo provo un po' di icone e funzionano. Poi provo l'icona di Paint
e compare una schermata blu di errore irreversibile. Premo un tasto e
tutto ricompare. Riprovo su Paint e stavolta parte. Apro anche un file
di Excel, un gioco, Risorse del Computer e Esplora Risorse. Tutto parte.
Ora il PC funziona QUASI normalmente, perchč non funziona il
collegamento al Desktop che ho sulla barra delle applicazioni.
Ho provato a toglierlo e a rimetterlo, ma ancora non funziona, pechč se
faccio comparire l'elenco dei programmi da questo collegamento (simile a
quello che si vede partendo da Start) passandoci sopra il mouse i
collegamenti non funzionano.
Puň voler dire qualcosa?
Grazie per il link per il file Himem, ora vado a vedere cosa mi dice,
sei stato  un preziosissimo consigliere.


Zakka wrote:
:: Può voler dire qualcosa?
Beh, come ti ho scritto pochi posts sopra Zone Alarm talvolta combina seri
problemi alla struttura di Explorer, come già ti avevo consigliato, se puoi
(quindi hai almeno un Cd-rom) disinstalla Zone Alarm e controlla la
situazione.
:: Grazie per il link per il file Himem, ora vado a vedere cosa mi dice,
:: sei stato  un preziosissimo consigliere.
Cerca di applicare il suggerimento dell'articolo segnalato, potrebbe darsi
che il tutto non sia dovuo al file Himem.sys danneggiato. Poi potresti
provare a disinstallare Zone Alarm, sempre se puoi e se vuoi.
Ciao
--
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Ho spento e dopo un po' ho riavviato.
Ora funziona anche il collegamento al desktop che prima non funzionava.
Riguardo al link, mi dice di caricare dal CD il file Himem.sys.
Come ti ho già detto ho un CD di W98 mentre il mio SO è W98SE,
si può fare lo stesso o aspetto di avere un W98SE?
Spero di non doverti più chiamare e ti ringrazio per tutto l'aiuto,
tecnico e morale
che mi hai dato.


Zakka wrote:
:: Ora funziona anche il collegamento al desktop che prima non
:: funzionava. Riguardo al link, mi dice di caricare dal CD il file
:: Himem.sys. Come ti ho già detto ho un CD di W98 mentre il mio SO è
:: W98SE, si può fare lo stesso o aspetto di avere un W98SE?
Aspetta di avere un Windows 98 SE, una volta con quel Cd-rom potrai
effettuare le operazioni consigliate nell'articolo.
::Spero di non doverti più chiamare e ti ringrazio per tutto l'aiuto,
::tecnico e morale
::che mi hai dato.
Di nulla, l'importante è aiutarsi e risolvere i problemi... :))


Grazie
A me ci ha fatto una volta con Win95, non sono mai riuscito a toglierla, fino a che ho dovuto riformattare l'HD, ho
pensato addirittura ad un cluste rovinato o qualche cosa di simile.
Tieni presente che l'HD riformattato ora lo utilizzo in un computer per mio figlio e ora funzioina perfettamente.
Pensa cche non era neppure un errore del registro di systema, del quale facevo le copie ogni 15 giorni, ho provato a
sostituire da DOS in continuazione tutte le copie del registry, ma anche immettendo le copie di due mesi prima, non ho
mai risolto il problema della finestrella, e mi toccava riavviare in continuazione.
Per me era qualcche cosa riguardante dei cluster, che perň neanche lo scandisk da DOS mi ha mai rivelato.
Mwettiti il cuore in pace, salva tutto il salvabile e passa ad un altro HD, o riformatta quello attuale.
Una soluzione potrebbe essere di mettere un nuovo HD con nuovamente il sistema operativo ricaricato ex novo, e mettere
l'attuale HD come secondario, poi una volta ripresi tutti i programmi che ti interessano ed i dati importanti,
riformatti questo HD e lo lasci come secondario per eventuali backup.
Ciao ed in bocca al lupo.