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Titolo: A difesa dei negozianti disonesti....

Mi č piaciuto il post sull'Essedě....
Provo a raccontare in due parole la mia esperienza.
Dicembre 1999, avevo una voodoo3 2000.. Mio cugino era interessato ad una
scheda video, e cosě ho pensato di comprarmi una voodoo3 3000 e cedere a lui
la 2000....
Entro in un negozio XXX e chiedo al commesso una v3 3000....
Lui prende una 2000 e mi dice "ecco"...
Io lo guardo e dico: "scusa, volevo una v3 3000, non la 2000".
La sua risposta: "E' uguale"
..
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Attimi di panico, incazzatura, voglia di prenderlo per il collo...
comincio a gridare: "come sarebbe E' UGUALE??? con che coraggio mi dici E'
UGUALE?? Coglione!!"
Arriva il direttore, spiego a lui il fatto, il commesso diventa rosso e
ammette: "non ce l'ho la 3000"....
"E allora mi dici NON CE L'HO, non mi dici E' UGUALE capito?? Straimbecille
di un asino, commesso dei miei coglioni"
Il direttore e altri due commessi mi accompagnano alla porta....
I CASI DELLA VITA
Nel marzo 2000, pochi mesi dopo, sono senza lavoro, faccio domanda proprio
in quel negozio XXX.
Nessuno si ricorda di me, nemmeno il commesso.
Mi assumono, divento aiutante nel reparto informatica, spiego al commesso di
quel giorno che mi sono arrabbiato, a lui viene in mente, ma ormai siamo
colleghi....
Passano i mesi, divento responsabile di reparto, servo tutti i clienti dando
il massimo, mi sbatto telefonando anche ad altri negozi per avere
informazioni, i clienti sono tutti contenti, in poco tempo divento una
piccola personalitŕ nel "giro" dei negozi..
A natale il commesso precedente viene definitivamente allontanato, la mia
carriera cresce, MediaWorld, Eldo, i concorrenti mi cercano, una
soddisfazione incredibile, i clienti fanno la coda perchč l'amico dell'amico
ha detto loro che di me ci si puň fidare, ho trovato il lavoro della mia
vita... vendo hardware, software, e se un computer nel mio listino costa
1000 lire di piů di un computer concorrente, mi sbatto per smontarlo e
assemblarlo in modo da far spendere meno possibile al cliente con la massima
soddisfazione per lui....
L'OCCASIONE
In una cittŕ vicina (80 Km) il negozio della catena XXX non funziona, non
vende, rischia di chiudere... Mi offrono "bene" e decido di trasferirmi.
Lascio i miei genitori, la mia cittŕ, cambio vita.
Ora č passato del tempo, sono responsabile qui, la situazione si č
capovolta, i fatturati sono QUADRUPLICATI (dal 1 al 10 novembre 2000 il
reparto aveva fatturato 13 milioni, dal 1 al 10 novembre 2001 il reparto ne
ha fatti 55) e fioccano i premi-produzione (dal marzo 2000 ad oggi ho vinto:
processori 600, 733, 800, 866, 933, 1.7, tre piastre madri, l'ultima č un
asus p4b, almeno 2GB di memoria, un monitor 21" philips, una voodoo5, una
Ge2 GTS, una Ge3 Ultra, un portatile Acer, un portatile Compaq, una
fotocamera digitale con 128MB, un viaggio (mai fatto) di una settimana in
Puglia, un cellulare 3310, 3330, samsung nonmiricordoilcodice, un sony
cmd-j5, masterizzatore 8x, 12x, 16x burn proof, altre cose che non ricordo,
tra cui tastiere mouse videocamere joystick software etc.)
E tutta questa soddisfazione per un unico motivo: quel giorno che il
commesso mi ha detto "la v3 2000 č uguale alla 3000" č stato fondamentale
per me. Ho capito che mai e poi mai avrei fatto andare via un cliente dal
negozio raccontandogli una cosa non vera.
Vi inviterei tutti nel mio negozio, mi rendo conto di non essere sempre
all'altezza di un vero esperto di hardware, perchč il mio lavoro č vendere.
Ma quando incontro un cliente che ne sa piů di me io, candidamente, lo
ammetto, e chiedo a lui di spiegarmi perchč una certa configurazione č
meglio di un'altra. Cosě io imparo qualcosa di nuovo, il cliente č
soddisfatto perchč non ha trovato uno che voleva fregarlo e, soprattutto,
quel cliente ne porterŕ altri ed altri ancora, a ruota, con beneficio del
punto vendita.
Nel mio reparto poi tengo sempre riviste aggiornate, spendo circa 50.000 di
riviste al mese, sia per aggiornarmi sia per lasciare al cliente la facoltŕ
di leggere i consigli degli altri.....
E se un cliente vuole un portatile io ho il CORAGGIO di dirgli: "Prima di
comprarlo fai un salto nel negozio X, perchč forse lo trovi a 100 mila di
meno" e in questo modo, per una vendita che perdo, 10 ne guadagno
Evviva la categoria!!!!

Fossero tutti come te... troppi sono squallidi bottegai...
Ho avuto piccole esperienze di assemblatore e commesso, e mi ritrovo in
quello che dici, i negozi con i commessi onesti sono quelli che lavorano di
piů, meglio e la sera chi lavora va a casa rilassato e soddisfatto.
Oh, ma perché non vieni un po' su it.comp.hardware? Oltre al fatto che puoi
essere utile e ci sono anche persone preparate che ti possono essere utili
abbiamo un troll da non perdere! E' uno spasso!

 comprarlo fai un salto nel negozio X, perchè forse lo trovi a 100 mila di


Voglio lavorare con te! :)
Prima devi imparare a quotare... 
Sim


E' la dimostrazione lampante che c'è sempre modo e modo per fare il
proprio lavoro. Se uno non ci mette un po' di passione in quello che
fa', è meglio che lascia perdere.
Purtroppo gli assemblatori seri e preparati sono merce rara, ma quando
ne trovo uno, non lo mollo più ;-)
Il mio fornitore di fiducia è un ex tecnico Olivetti e Olidata
(assembla da 15 anni, non so se mi spiego).
Quando lo vedo in difficoltà con qualche cliente su prodotti
nuovissimi, gli do volentieri qualche suggerimento (tipo: perchè certi
codici e settimane di produzione delle Cpu sono migliori di altre? ;-)
Ma è difficile coglierlo in fallo: quando non è informato su qualcosa,
ha la decenza di dire: "E' un prodotto nuovo, m'informo e le faccio
sapere".
Un pizzico di umiltà non fa' mai male.
Complimenti, cmq, continua così ;-)
Ciao Mariop

 tra cui tastiere mouse videocamere joystick software etc.)
Fatturate solo 55 milioni di lire in 10 giorni e ti regalano tutto quel ben
di dio?
Io lavoravo in un negozio che più o meno fatturava quello in un paio di
giorni (media tra periodi da 10 milioni giornalieri e altri di una 60ina) e
ancora un po facevamo la fame :(
E poi chi ti regala tutte quelle cose se sei tu il responsabile?
Ciao

 abbiamo un troll da non perdere! E' uno spasso!
E già: Luigi è una gran bella invenzione ;-) (estendo anch'io l'invito
comunque )
--
...perchè il bene a volte è solo il modo in cui si fa chiamare chi è più
forte nella guerra umanitaria l'invenzione buona l'occasione per regnare
sulla polveriera della storia...
A trenta miglia di mare
Assalti Frontali