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Titolo: Ripristino o formattazione???

Ciao a tutti!
è la prima volta che scrivo su questo NG e se sono OT vi prego di scusarmi!
Un paio di giorni fa ho accesso il PC prima prefettamente funzionante e vedo
apparire la schermata blu di errore irreversibile. Riavvio e parte solo in
modalità provvisoria. Ho chiamato il centro di assistenza che mi ha detto di
portarlo poichè andava formattato e reinstallato il tutto. (non ho pututo
farlo io poichè avevo una cartella con delle cose che non potevo cancellare
e in modalità provvisoria il masterizzatore non funziona).
Me lo ridanno il giorno dopo, vengo a casa, inizio a installare stampante,
masterizzator ee scanner e quando riavvio dopo l'installazione del
masterizzatore si blocca di nuovo e parte solo in modalità provvisoria.
Riavvio di nuovo e mi dice user.exe danneggiato è necessario reinstallare
windows e si spegne da solo.
Lo riporto dal negoziante, lui mi installa il software del masterizzatore e
mi dice che è a posto. Torno a prenderlo, lo porto a casa ed ora mi da
diversi errori: non funziona la guida in linea (per certi argomenti si apre
una pagina simile a quella del browser con "pagina non trovata" etc.), ogni
tanto mi da errori di expleror e prima si è bloccato: al riavvio ha eseguito
lo scan disk e ha rilevato un nome fuori posto: mi ha quindi consigliato di
eseguire scan disk da windows. L'ho fatto e ha corretto gli erroi. A questo
punto mi sono incuriosita e ho utilizzato il programma di rilevazione degli
errori che mi dice che user.exe è danneggiato e deve essere ripristinato.
A parte che lo farò presto sperando che vada tutto bene, c'è un'altra cosa
che mi inquieta: installando la stampante sulla porta USB, mi da dinuovo
schermata blu di errore e avvio in modalità provvisoria, sulla COM no. Come
mai?
Mi sono pero accorta che tutta la cartella windows ha la data di un anno fa
(quando io ho acquistato il PC) e quindi è impossibile che il rivenditore
abbia effettivamente formattato e reinstallato, altrimenti dovrebbe avere le
date di questi giorni. Giusto? In tal caso, avrebbe eseguito un ripristino.
é possibile che iproblemi siano dovuti a questo? Se si, cosa posso fare? (ho
anche pagato 50k quindi sono un po arrabbiata se il lavoro richiesto non è
stato fatto!)
Tra l'altro ho anche perso delle mail importantissime, immagino che non vi
sia un modo per recuperarle, ma se per caso esistesse (anche azzardato) vi
sarei enormemente grata se me lo poteste indicare!
Vi ringrazio e vi saluto!
Kri

Probabilmente il negoziante avrŕ cercato di sistemarti il problema che avevi
senza reinstallare tutto... per quanto riguarda il tuo problema, sei un po'
vaga... io a mia volta sono un negoziante, e ne vedo parecchi di computer
come il tuo... per le mail probabilmente te le puoi scordare del tutto...
Io comunque ti sconsiglio vivamente di provare tu a reinstallare il tutto...
per quanto riguarda USER.EXE, il problema solitamente č molto piů ampio...
Se lo porti in negozio da me te lo reinstallo gratis :)))
Ma io abito a Monza, ed il negozio č a Como...
Ciao Ciao
Gianca
-- 
Posted from 
smtp.technorail.com
 [195.103.144.19] (may be forged) 
via Mailgate.ORG Server - 
http://www.Mailgate.ORG

 Ma io abito a Monza, ed il negozio è a Como...






Credo che la cosa migliore sia: salvare tutti i 
dati che ti servono, cioè files, rubriche varie, password varie, documenti e 
mails... dopodichè formattare tutto e reinstallare tutto da capo... una volta 
ripristinati tutti i driver, programmi ed impostazioni varie compresi account ad 
internet e di posta elettronica; io farei una bella immagine del disco con 
Ghost... e un altra cosa vche magari farei giusto per il futuro, farei magari 2 
partizioni sul tuo hard disk e fari in modo che sulla seconda partizione 
venissero salvati tutti i file, mentre sulla prima ci sia solo il sistema 
operativo. Questo se fatto bene è un ottimo metodo per evitare di perdere dati 
importanti quando si reinstalla il tutto... se potessi perderci una serata 
dietro al tuo pc te lo sistemerei come si deve... e magari non ti chiedo nemmeno 
le 50k (io quando mi entrano donne in negozio faccio sempre sconti esagerati ed 
assistenze gratuite :))) ... sarà che sono Single :)))    
)


 


Comuque se hai ICQ contattami il mio numero è  
4899939 oppure via mail... 
dany...@tin.it


 


Ciao Ciao


 


Gianca



 sarei enormemente grata se me lo poteste indicare!
Verifica, tramite Start->Trova->File se possiedi ancora dei file con
estensione *.dbx della tua precedente installazione. In tal caso il recupero
è possibile.
Ciao,
Pamela

 è possibile.
Come faccio a sapere se sono dell'installazione precedente?
Ciao e grazie mille!
Kri


the Microsoft Knowledge Base......> of technical support information and
self-help tools for Microsoft products :-)
Walter

 Come faccio a sapere se sono dell'installazione precedente?
Visto che il tuo fornitore ha riformattato il disco, non hai alcuna
speranza. Solo se avesse seguito una procedura di reinstallazione simile a
quella che ti ho descritto nel messaggio precedente, avresti ancora i vecchi
archivi di posta *.dbx da qualche parte, perfettamente recuperabili.
Ciao,
Pamela