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Titolo: [OT] Assistenza Toyota a BO ... esperienze ?

Ho acquistato una Yaris da poco tempo e vorrei consigli circa 
l'assistenza ... le officine autorizzate sono esclusivamente quelle dei 
concessionari, quindi:
- AutoLame
- Fiocchi Auto
Esperienze in merito?
Ciao a tutti
MARCO

 
Ciao, io ho una Corolla del 2003, ho fatto i primi due tagliandi da 
Fiocchi Auto, ma visto l'ultimo ho deciso di cambiare e passare ad 
Autolame (di cui mi hanno parlato bene).
Ti spiego qual e' stato il problema:
nel secondo tagliando e' compresa l'ispezione delle pastiglie dei freni, 
a meta' giornata (quando avevo consegnato l'auto) mi hanno chiamato per 
dire che erano da sostituire quelle dei freni anteriori perche' avevano 
visto che erano usurate, e costava circa 70 euro per le pastiglie. Ho 
ringraziato per avermi avvisato e ho detto di fare il lavoro.
Quando sono andato a prendere la macchina, oltre al prezzo delle 
pastiglie (di 80 euro circa), mi sono visto aggiungere 35 (!!!) euro di 
manodopera per la sostituzione delle pastiglie, che corrisponde a 50 
minuti. Inizialmente, mentre stavo tornando alla macchina, accompagnato 
da un meccanico, ho visto la spesa della manodopera e gli ho chiesto se 
era per la sostituzione delle pastiglie, lui ha guardato e ha detto 
TESTUALMENTE "figurati, 35 euro solo per cambiare le pastiglie sarebbe 
un furto, sicurmente e' la manodopera di tutto il tagliando".. e sono 
andato tranquillo alla macchina. Poi ho ragionato con calma e ho visto 
che i 35 euro erano SOLO per la sostituizone delle pastiglie anteriori.
Ovviamente ho reclamato con Fiocchi, ma mi hanno detto che quelli sono i 
tempi, e neanche il servizio clienti toyota di Roma mi ha saputo aiutare 
(perche' c'e' un prezzo per ogni rpestazione deciso dalla camera di 
commercio, che va da un mibnimo ad un massimo e l'officina sceglie quale 
mettere). Il risultato e' che Fiocchi Auto ora non mi vedra' piu'.
E spero che non vedra' neanche te.
Inoltre parlavo con un mio amico che ha due toyota, corolla e yaris, e 
mi ha detto che anche lui si e' trovato molto male da fiocchi ed e' 
passato ad autolame.
Spero di esserti stato di aiuto e di averti fatto risparmiare soldi.
Ciao
Sback

> 
http://members.xoom.it/scai
 <<
Vado pazzo per i miei giocattoli ! ;)
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La macchina l'ho presa tramite EFFEAUTO, che si serve da Fiocchi.
Cmq quando eravamo andati da Fiocchi a farci fare un preventivo ci 
eravamo sentiti trattati proprio male, per questo siamo andati da 
Effeauto che invece ha saputo fare la vendita.
Ciao

Effeauto che invece ha saputo fare la vendita.
Gia', pero' e' anche un prenderci, parlo dei venditori, all'interno di
una grande concessionaria.
Personalmente, da Fiocchi, posso dire che mi hanno fatto il preventivo
migliore e mi sono trovato sicuramente meglio che all'AutoLame, per
una serie di ragioni che non sto ad approfondire in questa sede.
Sicuramente parlare con le persone giuste fa la sua grande differenza,
se poi il rapporto post vendita è problematico... si cambia ;-)
Ciao.


Anche io mi sono trovato meglio con Fiocchi.
Da Autolame mi stavano per rifilare il modello vecchio della Corolla
praticamente allo stesso prezzo della nuova...
Mi sapete dire dove conviene fare i tagliandi?
Grazie.


 ha scritto nel messaggio
news:ue3co0dk6o0n4qoem...@4ax.com...


Effeauto che invece ha saputo fare la vendita.
Alla luce della mia esperienza posso confermare che da Fiocchi non
sono proprio de campioni di cortesia. Se tornassi indietro non la
comprerei certo da loro.
