Newsgroup: it.comp.os.win.win9x
Titolo: risoluzione problemi della guida di win

ciao a tutti,
oggi  ho provato a vedere le risoluzioni di windows
vado su accesso remoto e li mi compaiono varie voci
ne seleziono una e clicco su avanti
perň mi appare una pagina bianca
e cosě anke per le altre categorie (ad es. avvio - audio - etc.)
come faccio per metterlo a posto?
grazie a tutti
fabio

 come faccio per metterlo a posto?
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Puoi provare a leggere qui:
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=KB;it;q811630
"L'aggiornamento della Guida HTML limita la funzionalità quando viene
richiamata con il metodo window.showHelp( )".
... e ad applicare la patch appropriata per il tuo sistema operativo.
Per Windows 98:
http://www.microsoft.com/windows98/downloads/contents/WUCritical/q811630/def
ault.asp
Ciao.
--
Vincenzo Di Russo
Microsoft® MVP - Windows - Internet Explorer/OE
news:microsoft.public.it.internet_explorer
http://support.microsoft.com/newsgroups
http://mvp.support.microsoft.com

 Ciao.
ciao
ho scaricato la patch e l'ho installata però non è cambiato niente
altre idee?
grazie dell'aiuto
fabio

 altre idee?
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Forse è il caso che spieghi meglio il problema, passo passo.
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> Forse č il caso che spieghi meglio il problema, passo passo.
allora io vado su start e seleziono guida in linea
poi clicco su "risoluzione dei problemi"
seleziono "risoluzione dei problemi di windows"
clicco su una voce qualsiasi ad esempio
"accesso remoto"
e sulla colonna di destra mi compaiono tutte le varie voci
a questo punto ne seleziono una ad esempio
"il modem compone un numero telefonico sbagliato"
poi clicco su avanti
e a questo punto la pagina dove c deve essere la soluzione č bianca
questo succede anche per tutte le altre voci che seleziono
(ad es. Audio - Avvio - Accesso remoto - etc.)
ancora grazie dell'aiutoů
fabio

 (ad es. Audio - Avvio - Accesso remoto - etc.)
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La Guida in linea di Windows utilizza le funzionalità HTML di Internet
Explorer per la visualizzazione dei link e delle pagine.
Prova ad eseguire la correzione dell'installazione di Internet Explorer.
Pannello di Controllo -> Installazione Applicazioni:
- seleziona "Internet Explorer e Accesso a Internet";
- premi il pulsante "Aggiungi/Rimuovi" e nel box che ti appare spunta la
voce "Correggi l'installazione di Internet Explorer";
- premi Ok e Si alle finestre di dialogo successive;
- attendi l'esecuzione della procedura e riavvia il computer.
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 - seleziona "Internet Explorer e Accesso a Internet";
scusa se disturbo ancora,
io "Internet Explorer e Accesso a Internet" nn ce l'ho come voce
io ho "Internet Explorer Q824145" è la stessa cosa?
Accesso a Internet ce l'ho nella videata "installzione di windows"
grazie
fabio

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E' la versione di Internet Explorer con l'ultima Cumulative Patch.
Correggi l'installazione di Internet Explorer e poi reinstalla la patch.
Una domanda: le guide di Internet Explorer e di Outlook Express funzionano?
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 Una domanda: le guide di Internet Explorer e di Outlook Express
funzionano?
si ho controllato e quelle funzionano bene
un' altra domanda, tutte le volte che mi collego
dopo qualche minuto mi si blocca internet per una decina di secondi
(i computerini rimangono spenti)
e non riesco ne a scaricare ne a cambiare pagina.
dopo una decina di secondi riesco di nuovo a navigare
e dopo qualche minuto torna lo stesso problema
da cosa può dipendere?
grazie 1000 e buon natale
fabio

 e non riesco ne a scaricare ne a cambiare pagina.
[Cut]
Ci risentiamo dopo la correzione di IE.
Ciao!


 Q824145.
scusa ankora se non ho capito
ma io quelle patch dove le trovo?
poi un'altra cosa
l'altro giorno ho disinstallato la patch Q824145
e dopo la guida andava bene
poi ho corretto internet explorer e accesso a internet
e adesso non fuonziona + di nuovo
(ho anke fatto l'aggiornamento con windows update)
ciao
fabio

 (ho anke fatto l'aggiornamento con windows update)
Installa la patch, poi fai sapere.
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 Installa la patch, poi fai sapere.
ho installato la patch ma da ankora lo stesso problema
ho anke rifatto la correzione di internet explorer
ma niente
mi viene quasi voglia di rinunciare e tenermelo cosě
ciao
fabio

 mi viene quasi voglia di rinunciare e tenermelo così
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Scusa, aggiornamento: la 824145 l'hai reinstallata?
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 Scusa, aggiornamento: la 824145 l'hai reinstallata?
ho installato solo la patch che mi hai indicato l'indirizzo tu la 811630
l'altra dove la trovo?
ciao
fabio

 811630 l'altra dove la trovo?
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Qui: 
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;it;824145
"MS03-048: Aggiornamento di protezione cumulativo per Internet Explorer di
novembre 2003".
Ho controllato ora e la patch non è disponibile per il download,
probabilmente è in fase di revisione per un bug.
In attesa che venga di nuovo resa disponibile per il download puoi provare a
installare la Cumulative Patch per Internet Explorer immediatamente
precedente (828750), qui:
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=9ec38b4a-967c-4d8a-
98c1-5e7797be8732&displaylang=it
Link breve: 
http://snipurl.com/3k5c
Ciao.
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> Link breve: 
http://snipurl.com/3k5c
ho scaricato la patch di questo link
ho provato a installarla ma mi viene fuori una finestra con scritto
che prima devo installare internet explorer service pack1
e adesso?
ciao
fabio

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Hai Internet Explorer 6 Service Pack 1?
http://www.microsoft.com/downloads/release.asp?ReleaseID=42318
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http://www.microsoft.com/downloads/release.asp?ReleaseID=42318
ho scaricato il file e ho provato ad installarlo ma mi dice che ho già
le versioni + recenti del programma
ciao
fabio

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Allora, la Cumulative Patch 824145 è di nuovo disponibile per il download:
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=it&FamilyID=9d85
43e9-0e2b-46c9-b6c6-12de03860465
URL breve: 
http://snipurl.com/3kcr
Installala, se non altro per aggiornare Internet Explorer a livello di
sicurezza.
Per quanto riguarda il problema della Guida in linea, credo, a questo punto,
che si tratti di un problema legato al danneggiamento di uno o più files
della cartella Help di Windows.
Sentiamo cosa ne pensa Support.
Ciao.
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 > Sentiamo cosa ne pensa Support.
proverò a chiedere a lui
grazie
fabio