Newsgroup: it.comp.hardware.overclock
Titolo: [SCANDALOSO]Ecco la serietà di Essedì!

Riassumo in breve:
- una mattina porto la mia scheda madre all'Esssedì Shop dove l'ho
acquistata per vedere se era da spedire in garanzia, perchè se staccavo la
corrente il Bios si resettava.Il tecnico, senza chiedermi niente (né una
telefonata, né una richiesta a voce), mi sistema la scheda aggiornando il
bios, e mi chiede 60 euro.Questo perchè avendo io aggiornato il Bios ed
avendo overclokkato la scheda, avevo perso la garanzia.Al mio rifiuto di
pagamento perchè secondo me non potevo perdere la garanzia per questi
motivi, mi chiede 30 euro in quanto cliente affezionato, ma io ancora mi
rifiuto di pagare.
- Arrivato a casa contatto un responsabile Essedì via e-mail, che in un
primo momento dà ragione al tecnico, poi, quando gli spiego che la scheda
madre è nata per overclokkare e che l'aggiornamento del bios non mi puo' far
perdere la garanzia(ho contattato la Abit e mi ha detto così!), mi da la mia
parte di ragione e mi scrive che "non potendo stabilire se ha ragione Lei od
il tecnico, in quanto le versioni dei fatti non corrispondono, mi faccio
carico io delle spese, per conto della Brain technology".
- Io dico di accettare solo se questa conclusione non porta conseguenze su
di me né come cliente, né come persona.Accettate le mie richieste, mi scrive
che posso passare a prendere il Pc dal negozio "appena posso".
Ok.Sembra tutto finito ma.....cosa fanno loro?Mi disattivano l'account su
Essedì!!!!Dopo un paio di giorni mi decido a scrivere sempre al responsabile
che avevo contattato, chiedendo se era un problema tecnico o era una
conseguenza di quanto successo.
E cosa mi risponde?Questo:
----------------------------------------------------------------------------
-----------------
"abbiamo appena riattivato il Suo account.
Lo stesso era stato modificato dal personale del negozio di XXXXX, in
seguito alla decisione di non accettare ulteriori ordini da parte Sua dopo
quanto accaduto nei giorni scorsi.
Da parte nostra continueremo normalmelmente ad accettare ordini con
spedizione diretta a meno che Lei non scelga uno Shop Preferito diverso da
cui poter ritirare la merce."
----------------------------------------------------------------------------
----------------------
E dove lo scelgo, a New York?Ce né uno solo nella provincia!
Ditemi voi se è una cosa possibile!In pratica non si puo' più reclamare, non
si puo' dire più nulla, avrei dovuto pagare e basta.E che ca**o lo mettono a
fare il servizio per i reclami?Mha!Adesso voglio vedere cosa mi
risponde....cosa da pazzi!I nostri diritti se li mettono tutti sotto i
piedi!
--
...-°VirtualVirus°-...------------------------------
"Won't you help to sing these songs of freedom?
'Cause all I ever had,redemption songs,redemption songs."
--
ICQ : 68013182
http://www.geocities.com/virtualvirus666/index.html
----------------------------------------------------

Non ti resta che fargli pubblicità negativa e smettere di comprare da
loro...

 rifiuto di pagare.
Che SD e'? Almeno della regione/provincia...
Quello in cui vado io (prov. fi/arezzo) sono stati molto disponibili a
cambiarmi una scheda gigabyte in cui il bios backup non aveva funzionato
(penso poi che la gigabyte avesse rilasciato un bios sbagliato sul
sito). Poi volevo cambiare svga, ti200 con radeon 8500 che pero' sulla
mia mobo aveva delle incompatibilita' (le gigabyte con le 8500 BBA era
una cosa un po' risaputa). Allora mi rendono la mia vecchia scheda al
volo e mi fanno un buono anche se in teoria si sarebbero dovuti prendere
20 euro, perche' la scheda funzionava in maniera assoluta era solo
incompatibile con la mia.
L'unica volta quando dovevo cambiare il palomino con un thoro e avevo
fissato, passo di li' ma c'era uno che ci capisce un po' poco imho di
hw, e quindi non si e' preso la responsabilita' di controllare la mia
cpu se aveva attack o simili (che avevo garantito non aveva).
Poi dopo 1-2 giorni quello che ci capisce un po' di piu' me la cambia al
volo.
Anche a me ad un certo punto non mi riconosceva piu' il login, ma penso
perche' dopo essermi registrato rifecero una cosa analoga loro del
negozio e forse erano cambiate le pw. Cmq con una mail mi hanno
riaggiustato tutto.
Imho con SD dipende molto nella zona in cui vai, e come ti poni verso di
loro.
-- 
Ciao Freccia@Buldozzer63
...Perche' non ce la giochiamo 
a birra e salsicce?...
*Vendo casse Creative Inspire 5300 5.1 scrivere in email*


Il fatto è che da loro ho acquistato un bel po' di roba, e sto parlando di
milioni delle vecchie lire.Non ho mai avuto problemi, nè ne ho creati.Solo
che stavolta il tecnico ha toppato e mi sa che non lo vuole ammettere.
Dai, dirmi che ho perso la garanzia perchè ho aggionato il Bios o perchè ho
overclokkato...ma che cazzo di tecnico è?E poi 60 euro per un aggiornamento
BIOS!!!!!!!!!!!!!!
Guarda, questo è quello he mi ha risposto il servizio tecnico della ABIT:
-----------------------
Grazie per aver scelto i prodotti ABIT.
Non abbiamo ancora riscontrato questo tipo di problema, se ha già cambiato
la batteria le consigliamo di portare la scheda dal negoziante per il
servizio di riparazione in garanzia.
Aggiornando il BIOS non si perde la garanzia
Cordiali Saluti
ABIT techitaly
tech...@abit.com.tw
-------------------------------------------


Ne ho sentite parecchie di storie sul ritorno di una 9800 al posto di una
9700, secondo me è perché le 9700 sono fuori produzione (o quasi).

 9700, secondo me č perché le 9700 sono fuori produzione (o quasi).
Sě infatti... non ne aveva piů... ma in fondo s'era solo bloccata la 
ventola... la scheda era perfetta. Cmq, io ero contento :)


Cmq, io ero contento :)
Te credo!

 ...-°VirtualVirus°-...----------------------------
Sicuramente dipende dallo shop in cui vai a comprare, se puoi sarei curioso
di sapere dove si trova il tuo shop, visto che anche io ho avuto una brutta
esperienza con lo shop di Cosenza...
Ciao.
Zerotre.

 avuto una brutta esperienza con lo shop di Cosenza...
Che sarebbe lo stesso dove ho avuto problemi io....ma anche a te hanno tolto
la possibilità di ritirare la merce direttamente in negozio?


piedi!
E' gia' da un anno che non compro piu' da Essedi.
Primo perche' i prezzi non mi sembrano affatto convenienti;
secondo, ho avuto dei problemi con una scheda madre e il servizio
assistenza via email e' praticamente inesistente.

Io vado all'essedi di latina e a parte che ormai siamo amici poi mi trattano
benissimo. cmq quello che ti è capitato è veramente scandaloso, per il resto
puoi farti 10.000 account su essedi e vai a ritirare con altro nome :)



Seeee...come se non mi conoscessero!E se mi chiedono la carta d'identità?


 Seeee...come se non mi conoscessero!E se mi chiedono la carta d'identità?
E' un locale pubblico adibito alla vendita al dettaglio, è illegale da parte
loro rifiutarsi di venderti la loro merce. Minacciali di chiamare la guardia
di finanza e magicamente tutto tornerà a posto.
Ciao

> Seeee...come se non mi conoscessero!E se mi chiedono la carta d'identità?
ahahhaha, io ho 5-6 account da essedi
cmq leggi anche il post di Nasisi, puoi fare così, anche se non si meritano
di prendere i tuoi soldi se si sono comportati così.


NOOOOOO
Quello e' un bastardo che non capisce una mazza, fatti un favore, acquista
da tutt'altra parte, per la possibilita' non ho provato perche'
semplicemente non passero' piu' da quel negozio di merda, che con la brain
technology non ha quasi niente a che fare (in fatto di serieta' ), a meno
del marchio sd, pensa che io ho preso un hd sata maxtor da 120gb pagato
126uro torno a casa per il weekend attacco l'hd al pc e non viene visto
inoltre si sente un rumore di testina quasi intermittente, non ci vuole una
scienza per capire che l'hd era fumato (giusto per fare un esempio c'e' un
negozio del mio paese,non sd, che ne ha trovati 8 rotti sempre maxtor di
varie misure, appena montati e almeno altri due da 120 si sono rotti dopo un
mese, e c'e' un amico mio che ancora bestemmia), chiamo a cosenza e il tizio
pretendeva di tenermi l'hd per 15 giorni, chiamo nello stesso momento alla
brain e mi dicono che il disco se e' disponibile me lo devono cambiare
immediatamente, infatti l'addetto verifica che sia disponibile e lo spedisce
direttamente alla essedi di cosenza, quando vado per consegnare l'hd rotto,
ho sentito di tutto, mi sono sentito dare del bugiardo, perche' la
telefonata alla brain non era come la raccontavo io (non so' a che pro'),
che per lui dovevo aspettare 15giorni (non capisco perche' alla brain non
sapevano da dove uscissero fuori questi 15gg), inoltre secondo lui ero io
incapace di montare un disco, e qui mi sono cadute le braccia, capisco che
non tutti mi conoscano, che tutti non sanno che il mio primo disco e' stato
un conner da 120mb, ma almeno vorrei avere il beneficio del dubbio, invece
nella maniera piu' ignorante possibile tira fuori la storia dell Iso 9000 (a
me che studio ingegneria gestionale e ho studiato le iso 9000 in vari
esami...) che la maxtor fa' i dischi di qualita' e che il disco l'ho rotto
io e controlla l'attacco per l'alimentazione immaginando forse che avessi
messo il molex al contrario, intanto il prezzo del disco era gia' sceso di
10 euro, alla fine mi cambia il disco, arrivo a casa lo collego, il
controller serial ata lo riconosce lo formatto e via.
La verita' piu' vera e' che sei un cliente e va' tutto bene quando devi
tirare fuori i soldi, una volta fatto ti conviene non avere grane altrimenti
sei nei guai, veramente scandaloso.
Io non compro piu' da essedi, ne cosenza ne altro, mi sono pentito, e la
prossima volta preferisco spendere qualche soldo in piu' in spedizione ed
essere trattato come cliente con ogni diritto.
Ciao.
Zerotre.

Riassumo in breve:
...
buono a sapersi,
l'importante è che si sappia quando succedono queste cose
in modo da evitare accuratamente il "soggetto".
io per ora mi sono trovata bene con zetabyte.
ma non ho mai avuto problemi di resi, del resto
è li che si vede chi è bastardo,
perciò: passaparola!
ciaO!



Ciao Francesco , come in tutte le cose nel campo degli affari ,credo che
molto dipenda dal fatto della serieta' delle persone che gestiscono il
punto vendita .Ne ho sentite molte di lamentele (e tutte fondate) ma
onestamente ,del punto vendita dove mi fornisco io, non posso parlarne
male.
                     ciao
 
-- 
Mo3bius - xon...@NOSPAMlibero.it
1° - Asus P4C800dlx - P4 2.8C @3.8  - Mushkin PC3500 Level II
2° - Epox 8k5A2+ Barton 2.5@3.2 - Kingston value

 - una mattina porto la mia scheda madre all'Esssedì Shop dove l'ho
[CRUNCH]
Mah guarda io dallo shop di GE e di Sanremo non ho mai avuto problemi anziiiiiiiiiiiiii a volte perfino piacevoli seppur minime
sorprese, parlo sempre di merce al bancone e di RMA sempre a balcone, per'altro è ovvio e palese che non invalida lagaranzia
aggiornare il BIOS, :)
--
*FAQ eMuliane*: 
http://emule.has.it
Scambio Euro Nazionali per lista doppioni e mancanti chiedi pure :)
NFS Underground: *free.it.giochi.needforspeed*

                      ciao
Ciao!
Infatti tutto dipene dal proprietario del negozio locale, in effetti non
sembra un vero franchising, la brain da' troppa liberta' al negozio di zona,
e puo' essere un bene o un male, dipende da chi e' il proprietaro, e quello
di cosenza e' una testa di c.... parola mia.
Ciao.
Zerotre

 Zerotre
Eila' :) era da un po' che non ti si leggeva .
Tutto ok ? io sono passato dalla parte dei cattivi :)
spero cmq nel primo semestre del 2004 di ritornare a casa (amd fx )



Ho visto cosa hai combinato....eh eh ...
Ho qualche 3d d'interesse sui vari forum, per quel po' di tempo che ho,
inoltre ho fatto un wb per la mia ati 9700pro, quindi ho avuto un po' da
fare, spero di avere un po' di tempo in piu' prossimamente...
Attento all'fx con i prodotti nuovi non si puo' mai sapere, qualche
incompatibilita'/problema.
Ciao.
Zerotre.

Una semplice domanda...ma perche' non hai riflashato il bios originale
prima di riportargli la scheda madre??
Ormai lo sanno tutti che i negozianti fanno storie in caso di overclock
o di aggiornamento del bios...
Bisogna ingegnarsi in queste cose