Newsgroup: it.comp.os.linux.sys
Titolo: Problemi SMTP provider esterni

Ciao a tutti.
Da circa 3 settimane uno specifico provider di livello nazionale (che
ancora non conosco in quanto sto apettando la mail con l'stmp dal
cliente) non riesce a scrivere verso un mio mail server.
Nei miei log nulla, ed al cliente non torna indietro nulla.
La mail da outlook esce normalmente ma si perde nella nebbia.
Poichè da circa 3 settimane sono stati cambiati i dns del dominio in
oggetto, passando da interbusiness a me, non vorrei che il server smtp
del mittente fosse ancora 'impostato' sul vecchio dns e di conseguenza
le mail invece di arrivare da me arrivassero ancora su interbusiness.
Chi chiamare in questi casi? Dubito che al telefono si possa parlare
con un tecnico di register, interbusiness o simili........
Il cliente comincia ad essere alterato e vuole una risposta 'certa' con
il punto della situazione.

 
Hai fatto una verifica con dig sull'mx (magari usando i dns di
inetrbusiness) ?
Ciao Stefano


si certo. interbusiness punta giusto.
il problema è (secondo me) al 99.9% l'smtp del mittente (ancora non mi
hanno comunicato chi sia). E non credo sia possibile sapere quali dns
usa un dato smtp se non andando di intuito:
esempio: interbusiness probabilmente usa smtp di interbusiness, libero
usa libero...
ma nel caso fosse un smtp poco conosciuto, come posso sapere quali dns
usa? e soprattutto per quale motivo dopo 3 settimane ancora non riesco
a ricevere mail da loro?
Un contatto telefonico con un tecnico che non sia il solito
centralinista credo sia proprio impossibile vero?

 hanno comunicato chi sia). E non credo sia possibile sapere quali dns
Se hai il dominio da cui spediscono provare con un whois e magari un
tracepath per controllare il percorso.
D'altra parte se a te non arriva posta comincio a pensare che ci sia qlc
filtro (amavis.. etc) che butta via la posta senza avvisare nessuno.
Ciao Stefano

 filtro (amavis.. etc) che butta via la posta senza avvisare nessuno.
whois? mi dice che è registrato con register......
ma poi l'smtp dipende dalla connessione adsl di chi invia.......
io posso avere una casella @
aruba.it
 ma da casa inviare con
interbusiness...
dall'whois non vedrei nulla. e nemmeno con un tracepath.
Il problema non è sui filtri.....O per lo meno non è sui
miei...Altrimenti nel maillog vedrei qualche bounce o reject o cose
simili. Invece da me non arriva proprio nulla...nemmeno sul server.
Penso sia piu un problema di dns........
E poi, anche sapendo l'smtp di chi invia, come posso sapere che dns sta
usando?
Non saprei come venirne a capo...... se non chiamando il mittente e
fare dei tentativi al telefono.......

 miei...
ecco infatti, non è sui tuoi, credo che con il tracepath potresti vedere
quanti smtp attraversa, uno di quelli è il responsabile. E se il cliente
cambiasse smtp? Proponigli un Smtp sul quale hai controllo ho almeno ne
conosci il corretto funzionamento

Spesso io trovo soluzione a questi problemi connettendomi via telnet 
all'smtp ed eseguendo a mano i comandi di invio della mail. Spesso 
appare un messaggio di errore o un avvertimento utile alla diagnostica.
Quindi come detto precedentemente in questo thread, inizierei con 
l'usare l'smtp del suo provider di connettività, poi con il tuo smtp 
ricevente. Idealmente usando una postazione del tuo cliente, così 
individui subito i vari problemi di DNS, firewall et al.
Un server smtp affidabile e accessibile a tutti è quello di gmail. 
Occhio che richiede l'autenticazione...
Alex.

APB ha scritto:

Piccolo problemino: sto ancora aspettando 1 dei seguenti 3 punti:
1- connessione adsl del cliente con problemi
2- server smtp del cliente con problemi.
3- numero di telefono del cliente in modo da prendermi da solo i punti
1 e 2.
Sinceramente, dopo aver comunicato piu volte per telefono e per e-mail
le problematiche al mio cliente (che non riceve mail dal dominio xyz)
dicendo che mi servivano 1 dei 3 punti sopra elencati, a sto punto me
ne sbatto.

 
Per la serie "se non fai parte della soluzione, fai parte del problema" :-)
Alex.

APB ha scritto:

Allora ecco i dati:
smtp: 
mail.191.it
adsl: smart 5 di telecom italia
un whois su 
191.it
 vedo che i dns di riferimento sono dns6 e dns7
interbusiness.it
 e 
dns3.nic.it
 (me ne faccio poco di questi dati però)
facendo dig su tutti e 3 i dns non ottengo risposta.
probabilemnte risolvono solo i loro indirizzi
dig @
151.99.125.7
 -t A 
libero.it
 +short
dig @
151.99.125.7
 -t A 
google.it
 +short
usare l'smtp incriminato mi è difficile, in quanto richiede
autorizzazione ed ovviamente non mi hanno dato user e pass per fare un
test.
come posso venire a capo di sto dilemma?

 adsl: smart 5 di telecom italia
I vari 
mail.191.it
|biz| o altro sono delle ciofeche: mi puoi dire qual'č 
(anche in privato) il dominio del TUO server di posta?
-- 
Roberto Tagliaferri-Linux user #30785 <-> r.tagliaferri@(forse)
tosnet.it
- Ai bambini buoni, la dolce Euchessina.
- E a quelli cattivi?
- Che spingano!
		-- Anonimo

 (anche in privato) il dominio del TUO server di posta?
Ti ho scritto in pvt, ma forse ho sbagliato indirizzio......ti rimando
la mail.