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Titolo: [OT] Storie dalla Sala Macchine (9)

Manutenzione hardware
Cosa succede quando si acquista per pochi euri (causa fallimento della
societa' che la possedeva precedentemente) una grossa e sofisticata
stampante laser a colori che e' fuori produzione da 5 anni, per la quale
il toner costa quanto una rolls-royce nuova e per stampare una pagina
ci impiega un quarto d'ora ?
Succede che la stampante si guasta a ripetizione, il 'risparmio'
ottenuto nell'acquisto viene vanificato nel giro di un mese e si comincia
a pensare che il motivo percui la societa' iniziale e' fallita non e'
che gli impiegati erano scadenti (lo erano), ma che il management non e'
riuscito a vedere la stampante per quello che era: un'immensa voragine
mangiasoldi...
Cosi' adesso mi ritrovo con questo gioiello della tecnologia cino-coreana
piantato al terzo piano (una fatica a farla arrivare la') ed ogni 5
minuti qualcuno dei CL lancia una stampa, la stampante inizia ad arrancare,
il CL si stufa dopo 3-4 minuti che la stampante arranca e comincia a
giocherellare con il pannello di controllo (che e' solo in klingoniano 
apparentemente), cosi' la stampante si resetta, o si riavvia, o si blocca,
o tutti gli sportelli si aprono di colpo e le cartucce del toner vengono
espulse con la violenza di una cannonata (nessun morto finora, purtroppo)
ma comunque la stampa non salta fuori, ed il CL in questione non trova di
meglio da fare che telefonare a me... che devo scalare il palazzo fino al
terzo piano, raccattare il toner da dove 'azzo e' andato a finire e
cercare di rimettere a posto le cose, come se capissi che RHU-'N-KALA!
significa "in linea"...
Dopo un paio di "giri" mi attacco al telefono per vedere se il nostro
spacciatore di hardware ha una vaga idea di cosa 'azzo' sia tale stampante
e se puo' farci un contratto di assistenza, cosi' quando qualche cosa
succede rompiamo le scatole a lui.
BOB - hallo', sono Bob
Tutti i tecnici di assistenza si chiamano Bob
IO - Hi bob, abbiamo qui' una stampante di marca ignota, credi di poter
     individuare che accidenti e' se ti leggo un po' di numeri ?
Bob - Se fossi in grado di indovinare queste cose non sarei qui', sarei
      a predire il futuro in televisione.
IO - Manco un tentativo ?
Bob - (rassegnato) vabbe' spara...
Io - Allora, sopra c'e' scritto Fujitsu, dentro ci sono un sacco di
     etichette "Sony", tranne sull'elettronica che e' marcata Hanamura...
Bob - ??? E dove 'azzo l'avete trovata sta' cosa ???
Io - lascia perdere, non lo vuoi sapere...
Bob - Un'altro affare da non perdere he ?
Come avete capito, Bob mi conosce, e conosce anche questa specie di zoo
che passa per una ditta. Dopo un po' di numeri di serie bob consulta il 
suo database e la sua memoria enciclopedica...
Bob - Allora, da quello che posso capire credo che sia una Kyocera/Hanamura
Io - ??? he ??? E la kyocera da dove salta fuori ?
Bob - Senti, se ti dicevo Xerox ti stava meglio ?
Io - hemmm... vabbe' andiamo avanti...
Bob - Con developer o senza ?
Io - huh ?
Bob - La stampante ce lo ha il developer ?
Io - Si' ce lo ha... ed io sto "developando" una bella emicrania... potete
     farci un contratto di assistenza per questo dinosauro ?
Bob - Devo sentire il mio PHB per questo, pero' te lo sconsiglio, la
      stampante e' portata a sfasciarsi con facilita', oltre a consumare una
      marea di toner, ed i costi di parti di ricambio farebbero levitare il
      costo totale di contratto fino a livelli astronomici.
Io - Bella fregatura che ci siamo presi...
Bob - Basta che non prenda fuoco da sola come succede a volte...
Io - (cominciando a vedere la luce in fondo al tunnel) vuoi dire che ci 
     sono dei casi documentati in cui e' accaduto ?
Bob - hemmm... be', l'alimentatore e' piuttosto sottodimensionato, ed e'
      piazzato in una posizione dove la ventilazione e' scarsa, ma c'e'
      la possibilita' che alcune particelle di carta rimangano prese nella
      ventola... quindi...
Io - ...sarebbe bellissimo... (immaginando la scena di "inferno di
     cristallo")
Bob - (il quale e' psichico e capisce in che direzione stanno andando i
      miei pensieri) sento il mio PHB e ti mando un Fax, Ciao! -CLIC-
Ovviamente, non appena metto giu' il telefono quello si rimette a
suonare...
CL - La stampante {la maledetta} si e' bloccata un'altra volta, non
     riusciamo a stampare niente, dobbiamo fare una presentazione in
     mezzora AAAAAAAAGHHHHH!!!
IO - stampa sull'altra stampante, quella che funziona.
CL - Ma questa e' piu' bella !!!
IO - Come fai a dirlo se non ha mai funzionato in vita sua ???
CL - hemmm...
A questo punto vado a fare una chiaccherata con il mio SL.
IO - la stampante {la maledetta} sta' facendo dannare, sarebbe opportuno
     farle una bella revisione.
SL - ma e' nuova!
IO - nuova un par di balle! Era nuova 4 anni fa' quando {societa' 
     tristemente fallita} la acquisto', adesso ha 4 anni arretrati di
     maltrattamenti.
SL - pensi che serva ?
IO - attualmente non funziona un giorno si' e l'altro anche, almeno se
     chiamiamo un tecnico competente potrebbe rimetterci il pannello di
     controllo in una lingua utile, dato che io non parlo Klingoniano.
SL - hemmm.. gia'... pero' non e' molto conveniente far andare il
     tecnico fino al terzo piano...
IO - ??? che problema c'e' ??
SL - hemmm... ci sono gli uffici dirigenziali...
IO - embe' ? ti preoccupi che veda i dirigenti giocare a solitario sul
     computer ?
SL - non e' indicato!
IO - cioe'... tu vorresti che "noi" (plurale majestatis) si portasse giu' 
     la stampante, dopo che ci siamo spaccati la schiena per portarla su' ?
SL - ritengo che sia la cosa migliore...
IO - (a questo punto la sorte della stampante e' decisa) ok...
Un paio d'ore dopo richiamo Bob...
IO - Heila' Bob ! Senti per quella stampante... non ti preoccupare...
Bob - (che mi conosce)... che cosa gli hai fatto ?
IO - be'... dunque...
Bob - Aspetta... la prima volta cos'era ? Ah gia', una bottiglia d'acqua
      da 15 litri direttamente sull'elettronica...
IO - Lo avevo detto di non mettere la colonnina dell'acqua li'
Bob - L'altra volta invece e' stata la bomboletta della colla spray 
      negli ingranaggi di alimentazione...
IO - Una distrazione del grafico, si e' dimenticato la bomboletta sullo
     sportello aperto
Bob - E stavolta e' ... ?
IO - Hemmm... be' la stavamo riportando giu' dalle scale quando un mio
     collega che mi stava aiutando e' scivolato, ed io ho preferito
     salvare lui...
Bob - quanti piani di scale ?
IO - solo 3 rampe e mezza...
Bob - Vuoi che ti mandi un tecnico a recuperare i pezzi ?
IO - Digli di portarsi la paletta.
Un problema in meno per domani.
Davide
NOTA: tutti gli incidenti descritti si sono effettivamente verificati,
ma non pensate che io abbia avuto parte attiva in tali incidenti.

 Un problema in meno per domani.
ROTFL
Diabolico ! :-)
-- 
SpeedTech
http://www.speedtech.it

 Un problema in meno per domani.
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Ciao
  Andrea
-- 
Sognatore e' un uomo coi piedi saldamente ancorati sulle nuvole

Un problema in meno per domani.
[..]
geniale come al solito...
mi hai fatto venire in mente un paio di ideuzze per un paio di vecchie
digital a carbone senza manuali e con un unix sopra talmente vecchio
che al cambio di millennio hanno deciso che von noiman fosse ancora
vivo e volevano mandargli una mail per ringraziarlo che vengono tenute
in vita per esportare delle librerie fortran che forse qualcuno
usa....

 mi hai fatto venire in mente un paio di ideuzze 
Aho'! Specifichiamo: gli incidenti sono effettivamente avvenuti
(piu' o meno come descritto), ma sono stati *incidenti* nel vero
senso della parola... sul serio...
Davide

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mmmmm  ho sempre detto che non e' sano lasciare una ws sotto una
finestra aperta mentre piove.....

 senso della parola... sul serio...
Neanche un baccia di banana sulle scale per aiutare ?  ;-)
-- 
Stefano L.

 Neanche un baccia di banana sulle scale per aiutare ?  ;-)
"Scala" in Olandese si dice "trap", questo perche' sono trap_pole mortali
anche senza bucce di banana...
Davide

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 Mica ti offendi se non ci crediamo, vero?
(1 volta è un caso, 2 volte una coincidenza, 3 volte è una quasi prova...)
-- 
Roberto Tagliaferri<-> r.tagliaferri@(forse)
tosnet.it
	Sentito da una programmatrice:
	"Ma vi capita mai nella vita reale, tipo mentre
	rifate il letto di dire 'Ho sbagliato, pigio ctrl-Z'?"

 ma non pensate che io abbia avuto parte attiva in tali incidenti.
Questa precisazione su *attiva* mi ricorda tanto le storie di Asimov sulla
Prima Legge incompleta: "Un robot non puo' danneggiare un essere umano
<strikeout>ne', attraverso l'inazione, permettere che ad un essere umano
venga danneggiato</strikeout>". ;P
Se il robot un bottone che fa cadere un masso da 20 tonnellate e
*casualmente* il masso finisce su un umano...
Ciaotutti,
*

 IO - Digli di portarsi la paletta.
Basta non ce la faccio più!!!
Mi fa troppo male la mascella dal ridere!!!

      salvare lui...
SUPER_ROTFL :)))))))))))))))))))
-- 
Fox Mulder
...the truth is out there

 *casualmente* il masso finisce su un umano...
eh?


dav...@yahoo.com
 wrote:

Questo è proprio vero, ad Amsterdam ho visto delle scale di una ripidità 
impressionante, roba da farle in cordata con i ramponi e bombola 
d'ossigeno:)
Ciao.
 
-- 
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 eh?
s/robot un/robot preme un/
Ciaotutti,
*