Newsgroup: it.comp.os.win.win9x
Titolo: shutdown win98

ciao a tutti, ho win98 sec.ed. che non chiude piu' :-( ma non e' cosa nuova,
so che e' un bug di win e so che microsoft ha una patch ma non riesco a
trovarla GRRRRR.... Non e' che sapete dove recuperarla????? Ciao e grazie
1000
Bye
Ivan

 trovarla GRRRRR.... Non e' che sapete dove recuperarla?????
BRRRRR...Leggi qualche post precedente (di Pamela)...umfh!;-|
--
Saluti
Żmassimo_

"Ivan" <iva...@NOSPAMmail.com> ha scritto nel messaggio
news:ocyD6.52139$s93.4...@news.infostrada.it...

Ti fornisco un po' di materiale da leggere nelle tue notti popolate da
incubi ... ;-)
      Problems Shutting Down Windows 98 Second Edition
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The information in this article applies to:
  a.. Microsoft Windows 98 Second Edition
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IMPORTANT: This article contains information about editing the registry.
Before you edit the registry, make sure you understand how to restore it if
a problem occurs. For information about how to do this, view the "Restoring
the Registry" Help topic in Regedit.exe or the "Restoring a Registry Key"
Help topic in Regedt32.exe.
SUMMARY
This article describes how to troubleshoot shutdown and restart problems in
Windows 98 Second Edition.
The following topics are discussed in this article:
  a.. Windows 98 Second Edition Shutdown Supplement
  b.. Functions Performed During the Shutdown Process
  c.. Common Causes of Shutdown Problems
  d.. Known Issues
    a.. IRQ Steering
    b.. Resume on Ring and LAN
    c.. Plug & Play BIOS
    d.. NVRAM/ESCD
    e.. Fast Shutdown Registry Key Is Enabled
    f.. Antivirus Program
    g.. Replacing the Configmg.vxd File
  e.. Troubleshooting
MORE INFORMATION
When Windows 98 Second Edition does not shut down properly, it may appear to
stop responding (hang) for several minutes while the following message is
displayed on the screen:
  Please wait while your computer shuts down
Or, you may see only a blank screen and a blinking cursor, or your computer
may restart instead of shutting down.
Windows 98 Second Edition Shutdown Supplement
Microsoft has released the Windows 98 Second Edition Shutdown Supplement
that addresses shutdown issues on computers with specific hardware and
software configurations running Windows 98 Second Edition. These issues
include computers restarting when shutting down and computers hanging on
shutdown.
Microsoft recommends following the troubleshooting steps that are outlined
in this article. If, after following the steps that are outlined in this
article, the computer continues to exhibit shutdown problems, Microsoft
suggests applying this update. For additional information about how to
obtain the Windows 98 Second Edition Shutdown Supplement, click the article
number below to view the article in the Microsoft Knowledge Base:
  Q239887 Availability of Windows 98 Second Edition Shutdown Supplement
NOTE: After you apply the Windows 98 Second Edition Shutdown Supplement, the
Disable Fast Shutdown option is no longer listed on the Advanced tab in
Msconfig.exe.
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Functions Performed During the Shutdown Process
Windows 98 Second Edition tries to perform many functions during the
shutdown process, including:
  a.. Completion of all disk write functions.
  b.. Flushing the disk cache.
  c.. Running the Close Window code to close all currently running programs.
  d.. Transitioning all Protected-mode drivers to Real mode.
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Common Causes of Shutdown Problems
Shutdown problems in Windows 98 Second Edition can be caused by any of the
following issues:
  a.. The Fast Shutdown registry key is enabled.
  b.. There is a damaged Exit Windows sound file.
  c.. A program or terminate-and-stay-resident (TSR) program may not close
correctly.
  d.. An incompatible, damaged, or conflicting device driver is loaded.
  e.. There is an incompatible Advanced Power Management (APM) or Advanced
Configuration and Power Interface (ACPI) setting.
  f.. There is an incompatible Basic Input/Output System (BIOS)
configuration setting.
  g.. The computer contains incorrectly configured or damaged hardware.
  h.. There is a video adapter that is not assigned an IRQ in real mode.
NOTE: Windows 98 Second Edition includes the latest updates for ACPI, OnNow,
and APM. In addition, the Fast Shutdown code that was implemented with the
initial release of Windows 98 has been removed to support these new
features.
Although Windows 98 Second Edition includes many new drivers, not all
third-party manufacturers have had a chance to update their hardware
drivers. Some existing computers or devices may require an updated BIOS or
device driver to fully support Windows 98 Second Edition.
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Known Issues
IRQ Steering
This option allows several PCI devices to share the same interrupt request
line (IRQ). If the BIOS is not fully compliant, this option may cause your
computer not to shut down properly, even if two or more devices are not
sharing an IRQ. To disable PCI bus IRQ Steering, follow these steps:
  1.. Click Start, point to Settings, click Control Panel, and then
double-click System.
  2.. On the Device Manager tab, click System Devices.
  3.. Double-click PCI Bus, and then click to clear the Use IRQ Steering
check box on the IRQ Steering tab.
  4.. Click OK, click OK, and then restart your computer.
  5.. After you restart the computer, attempt to shut down your computer
again.
If your computer shuts down successfully, you may need to change the BIOS
configuration or you may need a BIOS update. For information about how to do
so, contact your BIOS manufacturer.
Resume on Ring and LAN
Some shutdown-related issues may be solved by disabling the "Resume on Ring
and LAN" feature in the computer's BIOS. For information about how to do so,
contact your computer or BIOS manufacturer.
Plug and Play BIOS
In some cases, the BIOS and Windows may not be communicating properly with
the computer hardware during the shutdown process. You can configure Windows
98 Second Edition to ignore the presence of a Plug and Play BIOS and
communicate directly with the hardware.
NOTE: Use this method for testing purposes only. Leaving the Plug and Play
BIOS disabled may cause some hardware to stop working.
To configure Windows not to use the Plug and Play BIOS:
  1.. Restart your computer, and press and hold CTRL until you see the
Windows 98 Start menu.
  2.. Choose Command Prompt Only.
  3.. Type the following line at the command prompt:
    cd \windows\system
  4.. Rename the Bios.vxd file to Bios.old.
  5.. Restart your computer.
  6.. After the computer restarts, attempt to shut down Windows.
If the computer shuts down correctly, the system BIOS is likely to be
contributing to the shutdown problems. Contact the motherboard or BIOS
manufacturer for a possible update.
For additional information about your computer's BIOS, contact your hardware
manufacturer or visit the following Microsoft Web site:
http://support.microsoft.com/support/windows/topics/winme/hardware/bios.asp
NVRAM/ESCD
There are specific settings for how the BIOS and Windows interact during the
startup and shutdown processes. To check this, disable the NVRAM/ESCD
updates feature to determine if doing so resolves the shutdown problem. To
do this, follow these steps:
  1.. Click Start, point to Settings, click Control Panel, and then
double-click System.
  2.. On the Device Manager tab, double-click System Devices.
  3.. Click Plug and Play BIOS, and then click to select the Disable NVRAM /
ESCD updates check box on the Settings tab.
  4.. Click OK, click OK, and then restart your computer.
  5.. After you restart the computer, attempt to shut down your computer
again.
Fast Shutdown Registry Key Is Enabled
WARNING: Using Registry Editor incorrectly can cause serious problems that
may require you to reinstall your operating system. Microsoft cannot
guarantee that problems resulting from the incorrect use of Registry Editor
can be solved. Use Registry Editor at your own risk.
For information about how to edit the registry, view the "Changing Keys and
Values" Help topic in Registry Editor (Regedit.exe) or the "Add and Delete
Information in the Registry" and "Edit Registry Data" Help topics in
Regedt32.exe. Note that you should back up the registry before you edit it.
If you are running Windows NT or Windows 2000, you should also update your
Emergency Repair Disk (ERD).
The Microsoft System Configuration utility includes an option to disable
Fast Shutdown. If this option is not set in Windows 98 Second Edition, your
computer may reboot instead of shutting down. To resolve this issue, change
the FastReboot data value from 1 to 0 in the following registry key:
  HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Shutdown
NOTE: After you apply the Windows 98 Second Edition Shutdown Supplement, the
Disable Fast Shutdown option is no longer listed on the Advanced tab in
Msconfig.exe.
Antivirus Program
If you have an antivirus program that is configured to scan your floppy disk
drive when you shut down your computer, your computer may stop responding.
For additional information, click the article number below to view the
article in the Microsoft Knowledge Base:
  Q231666 Antivirus Program Causes Computer to Stop Responding When You Shut
Down
Replacing the Configmg.vxd File
Microsoft has become aware that some customers have replaced the Windows 98
Second Edition version of the Configmg.vxd file with the Windows 98 version
to address shutdown issues. Microsoft strongly recommends that you not do
this. This is an untested scenario that could result in fatal error
messages, CPI errors, and hardware failures. The Windows 98 Second Edition
Shutdown Supplement detects whether the appropriate version of the
Configmg.vxd file is installed, and replaces any earlier version with the
Windows 98 Second Edition version.
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Troubleshooting
For information about troubleshooting Windows 98 Second Edition shutdown
problems, see the following article in the Microsoft Knowledge Base:
  Q202633 How to Troubleshoot Windows 98 Shutdown Problems

"Ivan" <iva...@NOSPAMmail.com> ha scritto nel messaggio
news:ocyD6.52139$s93.4...@news.infostrada.it...

DA -->ws 98 Shutdown Screen Appears Before Computer Powers Off

In italiano e meglio ciao
      Data creazione:
      Data revisione:
I16176
31-mar-2000
31-mar-2000   
 
 
 
 
Le informazioni in questo
articolo si applicano a:
Microsoft Windows 98, version
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RIEPILOGO
Questo articolo descrive la procedura di risoluzione dei
problemi relativi all'utilizzo del comando Arresta il sistema in Windows 98
Seconda edizione.
ULTERIORI INFORMAZIONI
Durante l'arresto del sistema,
Windows 98 Seconda edizione esegue numerose operazioni, tra cui:
Completa
tutte le operazioni di scrittura su disco.
Svuota la cache del disco.
Esegue il codice CloseWindow per chiudere tutte le applicazioni in
esecuzione. 
Attiva la modalita` reale per tutti driver in modalita`
protetta.
Se l'arresto di Windows 98 Seconda edizione non avviene
correttamente, puo` accadere che il sistema operativo non risponda e si
blocchi alla schermata "Arresto del sistema in corso" oppure a una
schermata vuota con il cursore lampeggiante.
I problemi correlati
all'arresto del sistema in Windows 98 Seconda edizione possono essere
causati da:
Una scheda video a cui non e` assegnato un IRQ in modalita`
reale.
Un programma o un programma TSR (terminate-and-stay-resident)
chiuso 
   in modo non corretto. 
Un driver di periferica
incompatibile, danneggiato o in conflitto.
Un file audio per l'uscita da
Windows danneggiato.
Hardware configurato in modo non corretto o
danneggiato.
Un'impostazione di configurazione BIOS (Basic Input/Output
System) incompatibile. 
Un'impostazione di Gestione avanzata del
risparmio energetico o 
   Interfaccia di alimentazione e configurazione
avanzata. 
L'attivazione della chiave del Registro di configurazione
relativa 
   all'arresto rapido. 
NOTA: Windows 98 Seconda edizione
include gli aggiornamenti piu` recenti per
l'Interfaccia di alimentazione
e configurazione avanzata (ACPI, Advanced Configuration and Power
Interface), l'utilita` di gestione del risparmio energetico OnNow e la
Gestione avanzata del risparmio energetico (APM, Advanced Power
Management). Inoltre, il codice di arresto rapido, implementato nella
versione precedente di Windows 98, e` stato rimosso per supportare queste
nuove funzioni.
Sebbene Windows 98 Seconda edizione includa nuovi driver,
non tutti i produttori di terze parti hanno avuto la possibilita` di
aggiornare i driver
hardware. Ô possibile che alcuni computer o
periferiche richiedano un BIOS o un driver di periferica aggiornato per
supportare correttamente Windows
98 Seconda edizione.
Per risolvere i
problemi correlati all'arresto del sistema in Windows 98 Seconda edizione,
cercare di determinare la causa del problema con la seguente procedura:
Controllare i programmi in esecuzione. Questa operazione prevede la
disattivazione del caricamento dei programmi TSR in modalita` reale, la
disattivazione delle applicazioni avviate dal gruppo di avvio
   e la
disattivazione dei driver delle periferiche di terze
   parti non
indispensabili. 
Controllare la configurazione hardware, senza
tralasciare le 
   impostazioni e la versione del BIOS. Disattivare o
rimuovere gli 
   eventuali componenti hardware all'origine del problema.
Potrebbe inoltre essere necessario contattare il produttore
dell'hardware per richiedere possibili aggiornamenti. 
Controllo dei
programmi in esecuzione
Per controllare i programmi in esecuzione,
utilizzare l'Utilita` di configurazione di sistema Microsoft (Msconfig.exe)
per eseguire un avvio pulito del sistema. Se il problema si risolve, e`
possibile utilizzare l'Utilita` di configurazione di sistema per
individuare l'applicazione che ne e` la causa.
Per informazioni
sull'esecuzione di un avvio pulito e sull'uso di Msconfig.exe, fare clic
sul numero del seguente articolo della Microsoft Knowledge Base:
Q192926 How to Perform Clean-Boot Troubleshooting for Windows 98
Controllo dell'hardware
Per controllare la configurazione hardware del
computer, utilizzare Gestione periferiche e risolvere gli eventuali
problemi correlati all'hardware installato. Per eseguire questa operazione,
procedere nel modo seguente:
1. Scegliere Start, selezionare
Impostazioni, Pannello di controllo, quindi  
fare doppio clic su Sistema.
2. Nella scheda Gestione periferiche disattivare tutte le periferiche
indicate alle seguenti voci:
    - Schede video 
    - Controller disco
floppy 
    - Controller disco rigido 
    - Tastiera 
    - Schede di
rete 
    - Socket PCMCIA 
    - Porte 
    - Controller SCSI 
    -
Controller audio, video e giochi 
    - Mouse 
   Per disattivare una
periferica in Gestione periferiche, procedere nel
   modo seguente:
ATTENZIONE: Se si utilizza un mouse seriale e si disabilitano le
   porte
COM, se Windows memorizza nel BIOS che le porte COM sono  
disabilitate
non si potra` utilizzare il mouse finche` non si abilitano di nuovo le
porte COM nel BIOS. 
      a. Fare doppio clic sulla voce contenente la
periferica desiderata, 
         selezionare la periferica, quindi fare
clic su Proprieta`. 
      b. Nella scheda Generale selezionare la casella
di controllo  
"Disattiva
         in questo profilo hardware", quindi
fare clic su OK. 
      c. Riavviare il sistema. 
   NOTA: quando si
disattiva il mouse e si riavvia il computer, potrebbe
   apparire il
seguente messaggio: 
   Non e` stato rilevato alcun mouse collegato al
computer. Ô possibile
   collegare un mouse seriale ora.  
   Per
riattivare il mouse, usare i seguenti comandi da tastiera: 
      a.
Premere CTL+ESC per aprire il menu Start. 
      b. Premere il tasto
freccia Su fino a evidenziare Impostazioni,  
premere
         freccia
Destra per selezionare il Pannello di controllo, quindi
         premere
Invio. 
      c. Premere i tasti freccia Giu` e freccia Sinistra fino a
evidenziare
         Sistema, quindi premere Invio. 
      d. Premere il
tasto freccia Sinistra fino a evidenziare Gestione
         periferiche,
premere TAB, premere TAB, quindi premere Freccia giu`
         ed
evidenziare la periferica elencata nella voce Mouse espansa. 
      e.
Premere una volta TAB per evidenziare Proprieta`, premere Invio,
premere una volta TAB per selezionare Abilita periferica, quindi
premere Invio. Ora il mouse dovrebbe funzionare. 
      f. Scegliere OK,
quindi Si` per riavviare il computer. 
      g. Se il mouse non funziona,
premere TAB quindi Invio. 
         Premere Invio quando appare il
messaggio che chiede di
         riavviare il computer. 
3. Se il
problema e` risolto, attivare le periferiche disattivate nella  
fase 2,
quindi verificare che non vi siano periferiche in conflitto. 
   Attivare
le periferiche nell'ordine seguente: 
    - Porte COM 
    - Controller
disco rigido 
    - Controller disco floppy 
    - Altre periferiche
Per attivare una periferica e controllare se sussistono eventuali
conflitti,
   procedere nel modo seguente: 
   a. Fare doppio clic
sulla voce contenente la periferica desiderata, 
      selezionare la
periferica, quindi fare clic su Proprieta`. 
   b. Nella scheda Generale,
deselezionare la casella di controllo  
"Disattiva
      in questo
profilo hardware", quindi fare clic su OK. 
   c. Nella scheda Risorse,
verificare che non sia indicato alcun conflitto  
in
     "Elenco
periferiche in conflitto". Si noti che la scheda Risorse non  
viene
visualizzata per tutte le periferiche. 
   d. Fare clic su OK, quindi
riavviare il sistema. 
Se il problema persiste, eseguire l'utilita` Agente
di esclusione automatica
per attivare tutte le periferiche disattivate.
Per avviare l'Agente di esclusione automatica, dal menu Start selezionare
Programmi, fare clic su Accessori, quindi su Utilita` di sistema,
selezionare System Information, quindi fare clic su "Agente di esclusione
automatica" dal menu Strumenti.
Per ulteriori informazioni sull'utilizzo
dell'utilita` Agente di esclusione automatica, fare clic sul numero
corrispondente al seguente articolo della Microsoft Knowledge Base:
Q186588 Description of the Automatic Skip Driver Agent (Asd.exe) Tool 
Se
il problema scompare dopo aver eseguito questa procedura e si individua la
causa in una periferica specifica, contattare il produttore per ricevere
una versione aggiornata del driver o del firmware della periferica.
Problemi noti
Parametri IRQ:
Questa opzione consente a diverse
periferiche PCI di condividere la stessa richiesta d'interrupt (IRQ).
Se
il BIOS non e` perfettamente compatibile, e` possibile che la selezione di
questa opzione provochi problemi di arresto del sistema, anche se due o
piu`
periferiche non condividono una IRQ.
Per disattivare i parametri IRQ
del bus PCI, procedere nel modo seguente:
   1. Scegliere Start,
selezionare Impostazioni, Pannello di controllo,  
quindi fare doppio clic
su Sistema.
   2. Nella scheda Gestione periferiche scegliere
Periferiche di sistema. 
   3. Fare doppio clic su Bus PCI, deselezionare
la casella di controllo  
"Usa parametri IRQ" nella scheda Parametri IRQ.
4. Selezionare OK, quindi fare di nuovo clic su OK e riavviare il
sistema.
   5. Dopo aver riavviato il sistema, provare ad arrestarlo
nuovamente. 
Per ulteriori informazioni sulla disattivazione dei parametri
IRQ del bus PCI, fare clic sul numero corrispondente al seguente articolo
della Microsoft Knowledge Base:
   Q182628 How to Disable PCI Bus IRQ
Steering in Windows 
Se ora il sistema si arresta correttamente, puo`
essere necessario modificare la
configurazione o aggiornare il BIOS. Per
informazioni su queste operazioni, contattare il produttore del sistema
BIOS.
BIOS Plug and Play:
In alcuni casi, e` possibile che il BIOS e
Windows non comunichino correttamente con i componenti hardware del
computer durante il processo di arresto del sistema. Ô possibile
configurare Windows 98 Seconda edizione in modo che ignori la presenza di
un BIOS PnP e comunichi direttamente con l'hardware.
NOTA: questa
operazione deve essere eseguita esclusivamente a scopo di verifica, in
quanto la disattivazione del BIOS PnP puo` provocare il malfunzionamento di
alcune periferiche hardware.
Per configurare Windows in modo che non
utilizzi il BIOS PnP, procedere nel modo seguente:
   1. Riavviare il
sistema e tenere premuto il tasto CTRL finche` non viene
visualizzato il menu di avvio di Windows 98. 
   2. Selezionare "Prompt
dei comandi con supporto di rete". 
   3. Al prompt dei comandi digitare:
cd \<Windows>\System 
      dove <Windows> e` la cartella in cui e`
installato Windows. 
   4. Modificare il nome del file Bios.vxd in
Bios.old. 
   5. Riavviare il sistema. 
   6. Dopo aver riavviato,
provare ad arrestare Windows. 
Se l'arresto del sistema avviene
correttamente, e` probabile che il BIOS sia all'origine dei problemi di
arresto del sistema. Contattare il produttore della scheda madre o il
fornitore del BIOS per un possibile aggiornamento.
NVRAM / ESCD:
Esistono
inoltre impostazioni specifiche per l'interazione del BIOS con Windows
durante i processi di avvio e di arresto del sistema. Per verificare queste
impostazioni, disattivare la funzione di aggiornamento NVRAM / ESCD e
controllare se questa modifica risolve il problema di arresto del sistema.
Per eseguire questa operazione, procedere nel modo seguente:
   1.
Scegliere Start, selezionare Impostazioni, Pannello di controllo,  
quindi
fare doppio clic su Sistema.
   2. Nella scheda Gestione periferiche
selezionare Periferiche di sistema. 
   3. Selezionare BIOS Plug and Play,
quindi deselezionare la casella di
      controllo "Disattiva
aggiornamenti NVRAM / ESCD" nella scheda
      Impostazioni. 
   4.
Selezionare OK, quindi fare di nuovo clic su OK e riavviare il
sistema. 
   5. Dopo aver riavviato, provare ad arrestare nuovamente il
sistema. 
La chiave del Registro di configurazione Arresto rapido e`
attivata L'Utilita` di configurazione del sistema Microsoft include
un'opzione per disattivare l'arresto rapido. Se questa opzione e`
deselezionata in Windows 98 Seconda edizione, e` possibile che si verifichi
un riavvio e non un arresto del sistema. Per risolvere questo problema,
modificare il valore FastReboot da 1 a 0 nella seguente chiave del Registro
di configurazione:
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Shutdown 
NOTA: quando
si applica Shutdown Supplement di Windows 98 Seconda edizione, che risolve
i problemi relativi all'arresto del sistema, l'opzione Disabilita arresto
rapido non e` piu` elencata nella scheda Avanzate di Msconfig.
Programma
Antivirus:
Se si dispone di un programma antivirus configurato per
eseguire la scansione dell'unita` floppy disk all'arresto del sistema, il
computer potrebbe non rispondere. Per informazioni su questo argomento,
fare clic sul numero corrispondente al seguente articolo della Microsoft
Knowledge Base:
   Q231666 Anti-virus Causes Computer to Stop
Responding When You Shut Down 
Disponibilita` di Shutdown Supplement di
Windows 98 Seconda edizione
NOTE: alcuni problemi relativi alla chiusura
possono essere risolti disattivando la funzione "Resume by Ring and LAN"
nel BIOS.
Microsoft ha rilasciato Shutdown Supplement per Windows 98
Seconda edizione per risolvere i problemi relativi all'arresto del sistema
per i computer con configurazioni hardware e software specifiche che
eseguono Windows 98 Seconda edizione. Questi problemi includono il riavvio
del sistema al posto dell'arresto e il blocco del sistema durante
l'arresto.
Microsoft consiglia di risolvere i problemi utilizzando le
procedure specificate in questo articolo. Se i problemi correlati
all'arresto del sistema si ripresentano dopo aver eseguito le procedure
specificate in questo articolo, Microsoft suggerisce di implementare il
modulo di aggiornamento.
Per eseguire il download di Shutdown Supplement,
visitare il seguente sito Web di Microsoft:
http://www.microsoft.com/windows98/downloads/contents/WURecommended/S_WUFea
tured/Win98SE/Default.asp
NOTE: il collegamento indicato qui sopra
rappresenta un unico percorso; viene mandato a capo per migliorarne la
leggibilita`.
NOTA: Microsoft e` inoltre a conoscenza del fatto che
alcuni utenti risolvono il problema sostituendo la versione per Windows 98
Seconda edizione del file Configmg.vxd con la versione per Windows 98.
Microsoft consiglia vivamente di non eseguire questa operazione. Le
conseguenze di tale operazione non sono note e possono includere messaggi
di errore su sfondo blu, errori CPI e guasti hardware. L'aggiornamento
sopra indicato determina se e` installata la versione corretta del file
Configmg.vxd e sostituisce tutte le versioni precedenti con la versione per
Windows 98 Seconda edizione.
 
 
 
Chiavi ricerca addizionali:
Chiavi ricerca localizzate:
--------------------------------
Inviato via 
http://usenet.iol.it