Newsgroup: it.comp.os.linux.sys
Titolo: voi cosa fareste se... ADSL e wind una manica di incompetenti...

Premessa. quest'anno faccio prarecchio lavoro da remoto, essendo il 99% 
dei server che amministro passati in housing. Per questo motivo ho 
l'adsl aziendale... o per lo meno avrei l'adsl aziendale se funzionasse.
premessa 2: mi sono da poco trasferito a casa della mia ragazza, che 
aveva un adsl light con wind infostrada. per questo motivo per un anno 
mi hanno detto che non posso cambiare gestore, fino a scadenza contratto.
Ebbene, non potendo passare a fastweb ho optato per il passaggio da 
light a fast, che è molto più veloce (e meno intasata). Nessuno mi ha 
detto però che il tempo di attesa era così alto. ecco cosa hanno fatto. 
dopo la mia richiesta di passaggio da light a fast di febbraio, il 27 
marzo mi hanno scollegato la portante adsl... we non l'hanno ancora 
ricollegata. in definitva quindi io sono costretto a lavorare con il 
modem v90, a spese mie ovviamente e con una banda un po' troppo limitata 
per quello che devo fare. ho fatto solleciti, proteste, minacce di vario 
tipo (scrivo su alcune riviste di inforatica, anche con vari pseudonimi, 
ho minacciato una recensione pessima al loro servizio clienti) eccetera. 
ebbene, l'adsl non mi funziona ancora loro dicono colpa di telecom, io 
vorrei solo che il mio adsl funzionasse. voi cosa fareste. quancuno ha 
già affrontato il problema? devo armarmi di cacciavite e collegarmi il 
doppino a mano? io avevo pensato di scrivermi una bella script che manda 
ogni 5 minutio al loro numero verde fax 10 pagine di "VOGLIO L'ADSL 
FUNZIONATE", avete dei suggerimenti migliori? ormai mi sto smaronando a 
manetta. che merda wind.

 manetta. che merda wind.
Nessuno.
ho aspettato 6 mesi l'attivazione.
poi ho faxato a loro la denuncia al garante delle comunicazioni e la
contestuale disdetta.
Il giorno me la hanno attivata.
Ho quindi mandato il recesso ella disdetta
6 mesi dopo senza preavviso me la hanno staccata perchè avevano ricevuto la
disdetta per raccomandata.
(notare: 6 mesi per processare un fax)
Però mi hanno restituito i soldi.
Consiglio? Mandali a cagare!!!
chiedi di liberarti immediatamente la linea.
Faxa al garante delle comunicazioni quanto avvenuto e gli abusi (perchè la
linea non te la libereranno)
Passa ad un altro gestore.
Max
Follow up da qualche altra parte

ho minacciato una recensione pessima al loro servizio clienti) eccetera. 
Questo non e` per nulla professionale.
L'unica cosa che puoi fare, e` chiamare un avvocato e discutere se sia
possibile metterli in mora per inadempienza contrattuale, trucchetto
mediante il quale puoi rescindere il contratto e passare ad altro
gestore. Ma verba volant.

 già affrontato il problema?
Ho richiesto a Febbraio, con raccomandata, la cessazione del servizio
offrendomi di pagare anticipatamente l' importo dovuto fino a scadenza del
contratto ma non mi hanno neppure risposto. Me li devo tenere fino a Giugno.
Precedentemente avevo fatto richiesta di informazioni tecniche e commerciali
per servizi internet da fornire a un cliente e mi hanno contattato dopo
quattro mesi dalla richiesta!. Ho segnalato diverse volte problemi di banda
(3Kbit/s !!!) tanto che in quel periodo mi collegavo col modem analogico
perchè più veloce  ma la loro unica risposta è stata che non riscontravano
guasti. Fagli pubblicità, racconta le tue esperienze a tutti in modo che
passino ad attività a loro più consone (li vedo bene nella raccolta delle
barbabietole).
Sergio Bianchi

 Ebbene, non potendo passare a fastweb ho optato per il passaggio da
Io amministro tramite adsl numerosi server Linux e utilizzo la connessione a
traffico di Tiscali.
Ho provato anche FastWeb ma, almeno per i contratti residenziali, ssh e
Samba non passano...
F.


Crea un tunnel verso la porta 80 di una qualsiasi macchina dalla quale
puoi effettuare connessioni sulla porta SSH. Per Samba invece non ho
capito...
Ciao,
Fabio

 Samba non passano...
Non puoi fare da server ssh usando FastWeb, ma il client lo puoi usare
tranquillamente.
-- 
 Ciao, Bianco.                         Reply to luca.bianco (at) 
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