Newsgroup: it.comp.os.linux.sys
Titolo: Freeswitch: inoltro chiamata

Sto smanettando a tempo perso con Freeswitch.
(figata pazzesca)
Sapete se è possibile visualizzare il numero
chiamante quando si fa il trasferimento di una
chiamata da una extension all'altra?
Ad esempio, il numero 1234567 chiama il mio centralino.
Il telefono voip che squilla vede il numero.
Risponde.
Passa la chiamata all'interno 1001
Il telefono 1001 vede come numero quello dell'interno
che sta chiamando e non quello del numero esterno
che c'è appeso.
Sapete se si può far visualizzare anche il numero
in attesa? Mi serve giusto una dritta su cosa cercare...
-- 
Non tocca a noi dominare tutte le maree del mondo,
il nostro compito è di fare il possibile per la
salvezza degli anni nei quali viviamo,
sradicando il male dai campi che conosciamo.

 chiamata da una extension all'altra?
Su freeswitch non lo so, ma se ti consola non ci sono riuscito nemmeno con 
freepbx. Temo che asterisk non lo faccia proprio.
Nicola.
-- 
chi va pian va san e va lontan

 freepbx. Temo che asterisk non lo faccia proprio.
Ma questa cosa che sto cercando di fare ha un nome?
Non saprei cosa cercare su google.

Gandalf Corvotempesta wrote:

Devi cercare callerid e pickup.
Leggi qua:
http://www.freepbx.org/forum/freepbx/users/caller-id-is-lost-after-an-
attended-transfer-or-for-directed-call-pickup


 attended-transfer-or-for-directed-call-pickup
Non riesco a trovare nulla di utile, ma sicuramente sbaglio a cercare.

 attended-transfer-or-for-directed-call-pickup
Però non ha senso.
Supponiamo che 123456 sia un numero esterno.
123456 chiama il centralino, e suona l'estensione 1001
Il telefono 1001 mostra correttamente il numero esterno
Se il telefono 1001 vuole girare la chiamata a 1002, lo può
fare o tramite attended transfer o tramite blind transfer.
Nel primo caso, è normale che il telefono 1002 faccia vedere
1001 come 'chiamante', visto che è lui che chiama ed è a lui
che 1002 risponderà.
Se fosse visualizzato il numero esterno, il 1002 non potrebbe
riconoscere se la chiamata è interna oppure no, non vedendo
quale dei suoi colleghi lo sta chiamando. In pratica 1002
risponderebbe ad una persona differente da quella mostrata
a schermo (1001 chiama mentre il numero visualizzato è l'esterno,
quando magari 1002 non ci dovrà nemmeno mai parlare, nel caso 1001
avesse bisogno solo di un consulto)
In caso di blind transfer, invece, sarebbe opportuno mostrare
il numero chiamante esterno, perchè in tal caso quando rispondi
rispondi direttamente alla persona remota e non al collega.
Su questo punto, però, non ho mai provato, magari FS lo fa già
in automatico in caso di blind transfer.
I nostri vecchi telefoni analogici non avevano display, normalmente,
con un centralino tradizionale, cosa viene mostrato quando si effettua
un attended transfer? Il numero dell'interno chiamante oppure il
numero dell'esterno ?

 numero dell'esterno ?
interno chiamante. e lo so perche' lo vedo tutti i giorni.
Andrea

 interno chiamante. e lo so perche' lo vedo tutti i giorni.
Ok, grazie.
Una volta che è stato fatto il reinvite vedi il numero 'originale'
o resta quello di interno che ti ha fatto la chiamata?

 interno chiamante. e lo so perche' lo vedo tutti i giorni.
Beh sul mio vecchi Alcatel mostrava il numero esterno. Pero' si trattava 
comunque di telefoni digitali, ma non voip.


Gandalf Corvotempesta wrote:

Beh, c'e' scritto:
This feature has been added in the trunk version of Asterisk, and will be 
available in Asterisk 1.8.



e dato che quella .. � destinata ad avere un supporto pi� lungo (LTS, 
tipico dei servizi aziendali) rispetto alle 1.4.x e 1.6.x, non sarebbe 
meglio cominciare a pensarci !? :P

 available in Asterisk 1.8.
Si, ma io non ho asterisk.
Son contento per loro, ma non saprei cosa cercare io
per poter far funzionare il tutto anche su freeswitch.

 o resta quello di interno che ti ha fatto la chiamata?
sai che non ci ho fatto caso?? :)
provero' appena possibile.
Andrea

Gandalf Corvotempesta wrote:

Ops, scusa la mia testa era rimasta su Asterisk: sono sempre alla ricerca 
della soluzione di questo problema :O
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