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Titolo: Eurobet F1 Indianapolis CLASS/NOCLASS

Ragazzi, se avete due minuti di tempo leggete qua e fatevi due risate. Se 
avessero dato NOCLASS i non partenti avrei vinto 700 euro....questo è lo 
scambio di opinioni con il "Servizio clienti".......
Spett.le Eurobet,
Ritengo semplicemente scandaloso che abbiate considerato void tutti gli 
eventi relativi alla gara in oggetto per la tipologia CLASS/NOCLASS. Ciò in 
considerazione del fatto che questo è evidentemente contro il vostro stesso 
regolamento: "Si deve pronosticare se un pilota risulterà classificato o 
meno in base alla classifca ufficiale pubblicata a fine corsa". Ebbene, la 
classifica ufficiale (di cui vi riporto il link: 
http://www.fia.com/sport/Championships/F1/F1_Classifications/2005/US/race_class.html
) 
riporta come non classificati tutti i piloti non partenti. Ma questo 
immagino lo sappiate già! Immagino di non poter fare molto contro una 
decisione assolutamente arbitraria e giustificata soltanto da una protezione 
assoluta del vostro patrimonio. Ma mi è assolutamente prioritario il voler 
esprimere tutto il mio disappunto per una politica assolutamente incurante 
degli interessi del cliente e, che a lungo andare, credo vi porterà i 
"meritati" frutti. Infine sono qui a chiedervi di riportare la situazione 
alla regolarità e, per quanto mi riguarda, di riconsiderare l'esito delle 
scommesse 3558660701-2, le quali, secondo il "vostro" regolamento risultano 
assolutamente vincenti. Sarei disposto ad accettare, visto l'apparente 
anomalia della situazione, anche una soluzione di compromesso, quale ad 
esempio la attribuzione di un pari importo in qualità di buono scommesse da 
non poter ritirare prima di averlo rigiocato. Nella speranza che possa 
essere ristabilita una situazione di giustizia rimango in attesa di Vs. 
risposte a riguardo.
Distinti saluti
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RISPOSTA
Egregio Sig. -------------,
Ci dispiace per il suo disappunto ma dobbiamo confermarle quanto scrittole 
nel messaggio precedente.
Cordiali Saluti,
Maria
Eurobet Customer Services
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ALCHE' IO:
Chiedo formalmente le motivazioni di quanto lapidariamente comunicatomi, 
riservandomi di agire nelle sedi competenti per l'accredito di quanto 
dovutomi, lo ripeto, sulla base del Vostro regolamento.
Distinti saluti.
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NELLA LORO RISPOSTA UN COLPO DI CLASSE:
Egregio sig -----------,
La preghiamo di notare che non ci saranno piu scambi di messaggi sul questo 
argomento.
La ringraziamo per la collaborazione.
Cordiali saluti
Marcos
Eurobet Customer Services
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ORMAI DISARMATO:
Tutto ciò è semplicemente vergognoso e privo di ogni logica. Non è possibile 
trattare un cliente in questa maniera a prescindere da quali siano le 
posizioni prese,giuste o sbagliate che siano. Per quanto mi riguarda non 
sarò più Vostro cliente e, per quanto mi sarà possibile, cercherò di 
pubblicizzare al meglio questa vicenda in modo che altri potenziali clienti 
possano pensarci prima di avere relazioni con gente cosi poco seria.
Distinti saluti.
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Non me lo dite, lo so, Eurobet non è la prima volta che si comporta così. Ma 
sapete finchè uno non lo prova sulla propria pelle...........
P.s. c'è qualcuno che può aiutarmi a formulare una richiesta all'arbitrato 
dell'IBAS(naturalmente in inglese)? 


mhmm dubito che eurobet aderisca all'IBAS (anzi , credo proprio di no )..
ma provare nn costa nulla ...
per l'inglese nn sono il tipo più adatto ...ma se ti serve
una  mano ..manda in mail che in qualche modo proviamo .
ma ripeto per la traduzione ...ho già problemi per me quando chiamo
o chatto con i book ..:-)

Invece si, aderisce, c'è scritto nel loro regolamento. Ti ringrazio per la 
disponibilità, sai qualcosa in più sull'ibas?Ci sono costi?Qualcosina l'ho 
buttata giù,ma prima di muovermi vorrei sapere qualcosina in più.
Grazie ancora....
"hank" <hank14@libero .it> ha scritto nel messaggio 
news:U9Ute.25318$b5.11...@news3.tin.it...


 Grazie ancora....
figurati .
in bocca al lupo .