Newsgroup: it.comp.os.linux.sys
Titolo: Datacenter e Housing

Ciao,
dovremmo acquistare un server e metterlo in un Datacenter ma non mi è molto 
chiaro il funzionamento dell'housing, nel senso che io acquisto la macchina 
la posizione nella web farm nel caso in cui mi salta un HD o una scheda 
madre dovrei farmi tot KM per andare a ripararmi la macchina? è possibile 
lasciare parti di ricambio del server e farle sostituire ai tecnici della 
webfarm? come gestite questa situazione?
Sapreste consigliarmi un datacenter a Roma che offra un supporto 24 su 24?
grazie 

 Voi come vi regolate?
Si cerca il datacenter vicino.
Davide
-- 
!07/11 PDP a ni deppart m'I  !pleH

 Sapreste consigliarmi un datacenter a Roma che offra un supporto 24 su 24?
Su Roma no, sorry.
 DG
--------------------------------
Inviato via 
http://arianna.libero.it/usenet/



Come ti hanno detto dipende da chi ti da il servizio.
In generale le grandi webfarm sono automatizzate quindi più che
riavviarti la macchina non fanno.
Se ti rivolgi a quelle più piccole magari qualche servizio in più lo
trovi (ma lo paghi).
Se una grande webfarm ti fa 50 dollari al mese, una piccola te ne chiede
sempre 50, però ti può offrire helpdesk ed assistenza tecnica (pagando
a parte) perchè invece d'avere 10000 server ne gestisce solo 50. Se ti si
rompe una scheda, se tu non vai a controllare come fai a sapere che è la
scheda? Invece se te la controllano loro, la cambiano e ti mandano
indietro quella rotta (per trasparenza) questo servizio lo paghi.
Saluti

 Saluti
Umm la cosa non è fattibile almeno per me visto che dovrei farmi 100Km solo 
andata nel caso in cui ho qualche problema Hardware!! credo che la soluzione 
migliore sia quella di mettere dei parti di ricambio nel DC e in caso di 
problemi pagare i tecnici per la sostituzione! Ho anche letto una sorta di 
assicurazione che offre Dell dove garantiscono un intervento dei loro 
tecnici entro 4 ore dalla segnalazione, qualcuno di voi ha mai usato questo 
servizio?
Altra cosa... i datacenter sono presidiati da personale tecnico solo negli 
orari di ufficio o anche di notte? avete una lista dei datacenter 
italiani?:)
Grazie mille 


dipende da un sacco di cose...
molti produttori hardware ti offrono assistenza harware on site anche in 
4 ore lavorative...  quindi il loro tecnico va al datacenter... e ti 
cambia il pezzo rotto...
pero' se lamacchina e' proprio morta e devi rifarla devi andarci tu...
se non ricordo male albacom ad esempio ha un datacenter a roma...  devi 
informarti se fanno 24/24..


Essendo il titolare di un Azienda di hosting/housing, non ho intenzione 
di farmi pubblicità sul NG, mi limiterò a confermarti quello che hanno 
scritto sotto i ragazzi e a farti esempi pratici di ciò che farei io, 
lato azienda.
In genere Provider come Aruba ti cambiano il pezzo al solo costo del 
pezzo stesso, altri invece ti danno appuntamento in un ristretto orario 
per farti il lavoro da te, altri ancora ti danno accesso 24h per fare 
ciò che vuoi sulle tue macchine.
Io personalmente adotto la stessa politica di Aruba, cambiandoti il 
pezzo e fatturandoti unicamente il costo del pezzo cambiato, in caso 
però di reinstallazione del sistema operativo il costo è di 35 euro, iva 
compresa.
Se però il pezzo lo fornisce il Cliente, e parliamo di hard disk, allora 
  si può tranquillamente montare senza nessun costo, a patto che il 
Cliente abbia avuto cura di installare il SO e fornirmelo pronto per 
essere montato, in fondo si tratta per me di 2 minuti di lavoro, mi pare 
esagerato far pagare questo tipo di interventi.
Per finire, posso consigliarti di fare una telefonata a Unidata.
Se posso esserti utile, non esitare a chiedere.
Saluti
Jackal

 Jackal
Si avevo già dato un occhiata a Unidata e la cosa è molto interessante in 
quanto ho visto che producono anche i server Netka per cui come parti di 
ricambio potrei essere coperto senza problemi comprando anche i server 
direttamente da loro, tu li hai già testati? o fai parte di Unidata?:) 

 
Non faccio parte di Unidata, ma li conosco da diverso tempo, non li ho 
mai usati io personalmte, ma ho diversi amici che lo hanno fatto e si 
sono trovati benissimo.
Saluti
Jackal

 Jackal
Ok ti ringrazio Lunedi li contatto subito! ma 
netka.it
 fa sempre parte di 
unidata.it
? 


Si, è sempre Unidata.
Jackal