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Titolo: Garanzia scheda PCMCIA.... MA 2 ANNI NON SONO ABBLIGATORI???

Carisimi,
    recentemente si è rotta la schedina wireless pcmcia del mio notebook.
Contatto la casa costruttrice e noto con piacere che sin da subito si rende
molto disponibile....fino a scoprire che il prodotto che ho acquistato gode
di una garanzia di solo 12 mesi.
Come è possibile?
Se non sbaglio in europa esiste una normativa che estende a due anni la
garanzia....
Cosa mi consigliate di fare?
di seguito la risposta del customer care, che mi ha contattato
telefonicamente e fornito un numero di telefono al quale chiamare per capire
se è possibile acquistare un contratto di estensione della garanzia a due
anni.
MA LA GARANZIA A 2 ANNI NON è OBBIGATORIA???.
Gentile Sig xxxxxxxxxxx
ho provveduto a creare il caso #xxxxxxxx per la sua richiesta ma ho dovuto
constatare che la garanzia per il prodotto e' di 12 mesi con scadenza nello
scorso febbraio.
provvedero' a verificare se esistono estensioni della garanzia, a che costo
e se siano applicabili al suo caso.
La terro' informata.
Voglia fare riferimento all' oggetto per ogni ulteriore contatto.
Distinti saluti
xxxxxxxx
xxxx Supporto Tecnico
Tel.xxxxxxxxx

di una garanzia di solo 12 mesi.
la garanzia di 2 anni e' a cura del venditore, non del produttore.
sta al venditore rivalersi in qualche modo sul produttore.
in altre parole, tira fuori lo scontrino, vai da chi lo hai comprato e
fagli risolvere a lui la grana.
-- 
    (iao!!oai)                                    (ICQ: 10860566)
    //.aurizio
[WARNING!: togliete _nessuno_ per rispondere]
    Coloro che sono disposti a farsi togliere alcune liberta' 
essenziali per ottenere un piccolo, temporaneo senso di sicurezza
non meritano ne liberta' ne sicurezza. [B. Franklin]

> MA LA GARANZIA A 2 ANNI NON è OBBIGATORIA???.
Si e no.
In linea di principio è obbligatoria perchè il venditore non può offire
una garanzia inferiore a quella stabilita per legge (DECRETO LEGISLATIVO
2 febbraio 2002, n.24 in vigore dal: 23-3-2002). Poichè la garanzia di
legge è alternativa a quella del produttore tu poi contestare la cosa
direttamente al produtore o al venditore che, se si limita a mandarti al
centro di assistenza, va messo in mora con la classica raccomandata A/R.
Se dovessero ancora far finta di niente ti toccherà rivolgerti al
giudice di pace come primo tentativo di conciliazione.
Se il guasto avviene nei primi 6 mesi di utilizzo dell'apparato per un
difetto costruttivo questo puo' essere presunto, senza dover essere
dimostrato e puoi chiedere la riparazone o la sostituzione gratuita
dell'oggetto.
Ma se possiedi una partita IVA ed hai acquistato l'oggetto per uso
professionale non sei un consumatore "classico" (ossia una persona
fisica che agisce per scopi estranei all'attivita' imprenditoriale o
professionale eventualmente svolta) e perciò non puoi beneficiare del
decreto-garanzia di due anni.
ciao,
Piero
-- 
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http://www.Mailgate.ORG

di una garanzia di solo 12 mesi.
Il costruttore non c'entra, devi andare da chi te l'ha venduto, con
scontrino o fattura.
-- 
Byebye from Verona, Italy
Bernardo Rossi                    
b.r...@tin.it

 dell'oggetto.
Aggiungiamo che se il guasto si verifica oltre i 6 mesi dall'acquisto,
ricade sull'acquirente l'onere di provare che si tratta di un "vizio di
conformità" esistente al momento dell'acquisto... e l'unico modo
riconosciuto per provarlo è una perizia legale.
Perizia che non ti costerà meno di 700 euro, e che resterà a tuo carico...
Mi dirai: "Ma è una presa per il culo!"
Ed io ti confermo: è una presa per il culo, e bella grossa. Non ti sei
ancora abituato ad esser preso per il culo dai politici italiani? Beh,
eccoti un altro allenamento...
-- 
Saluti           NuovoMedioevo
******************************************************
Non esiste uomo il cui tempo sia tanto prezioso, da non potersi
fermare un attimo a raddrizzare un chiodo ancora buono.
*******************************************************
questo articolo e` stato inviato via web dal servizio gratuito 
http://www.newsland.it/news
 segnala gli abusi ad 
ab...@newsland.it

 eccoti un altro allenamento...
E' una normativa europea.
-- 
dmax

 wrote in message
news:dnn0ob$fa7$
1...@area.cu.mi.it

Proprio come quella relativa alla lunghezza delle banane o al diametro
dei piselli ...


Salve, Bernardo!
Ti scrivo    Il giorno  Tue, 13 Dec 2005 09:02:27 +0100:
 ??>> Contatto la casa costruttrice e noto con piacere che sin da subito si 
 ??>> rende molto disponibile....fino a scoprire che il prodotto che ho
 ??>> acquistato gode di una garanzia di solo 12 mesi.
 BR> Il costruttore non c'entra, devi andare da chi te l'ha venduto, con
 BR> scontrino o fattura.
Visto che la cosa non è segreta ma pubblica dovresti anche citare la marca del notebook in oggetto, in modo da tenerne conto nei nostri prossimi acquisti.
Io per esempio ho avuto una storia con Hp per una fotocamera che è caduta e non c'è stato verso di ripararla a soli 6 mesi dall'acquisto, poichè il guasto è stato causato da una caduta accidentale. Hp ha dichiarato che non ripara per cause utente.
Mi hanno proposto in alternativa, per tenermi caro, un usato ricondizionato con soli 3 dico tre mesi di garanzia a soli 20 euro meno sul prezzo del negozio, suppongo ma non sono certo, più spese spedizione.
Che cosa è questa se non una presa per il culo?
250 euro al vento, credete che io possa più comprare fotocamenre HP ?
Con i migliori saluti  , pp.  E-mail: 
p...@invalid.it

250 euro al vento, credete che io possa più comprare fotocamenre HP ?
Purtroppo con questi gingilli ci si mette un'attimo a mandare in
discarica una mezza milionata del vecchio conio.
La prossima che compri, di qualunque marca sia, la doterai di una comoda
cinghietta e starai molto piu' attento a non farla cadere. 
Ci sono passato anch'io: Canon S50 nuova di trinca ;-)
-- 
Luca Beato    -  
http://xoomer.virgilio.it/huey/
FAQ del plastimodellismo su 
http://www.ipmsitaly.com/faq/modelfaq.html
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250 euro al vento, credete che io possa più comprare fotocamenre HP ?
Perche', secondo te le altre marche te ne regalerebbero una nuova?
