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Titolo: [semi OT] Marchiato da Amazon, chi dei due o più?

Ciao, e con l'occasione buon anno
 
A dicembre ho acquistato un SSD da amazon, che ho preso al 
punto di ritiro. La busta sembrava OK e sono andato a 
casa. Aperta, c'era l'imballo ma non il disco. Ho fatto la 
segnalazione (come sempre ci sono voluti interminabili 
giri per chattare con un operatore fisico) ho spiegato e 
nessun problema, mi hanno fatto il reso.
 
Adesso vado a riacquistarlo e guarda caso il venditore non 
spedisce più al punto di ritiro. Allora provo con 
l'account a nome di mia madre con punto di ritiro in altra 
città, ma solo per verificare quel che sapevo già, che il 
PC è fingerprintato e sanno benissimo che sono sempre io. 
Anche stavolta, niente spedizione a punto di ritiro.
 
Tento ancora col mio account a un altro punto di ritiro 
vicino, ovviamente negato.
 
Ho fatto provare a un amico e chi sa come mai, lo stesso 
oggetto lui può riceverlo al punto di ritiro, cosa che 
anche questa mi aspettavo.
 
Credo siano più di 10 anni che acquisto da Amazon senza 
nessun problema e due resi, per oggetti elettronici rotti 
ma roba da 20 euro ciascuno.
 
Ora vi chiedo: secondo voi nella lista nera ci sono io o 
(dato che ho provato due punti di ritiro escludo questi 
ultimi) o il corriere che serve la zona? Sapete se questa 
marchiatura (nel caso riguardi me) dura a vita o ha un 
termine o qualcosa di simile? C'è qualche altra 
spiegazione a tutto questo, che so, altri soggetti a cui 
non ho pensato? Possibili rimedi? Vivo in un piccolo 
centro e l'idea che la maggior parte delle spedizioni 
appetibili dai ladri non la possa ricevere al punto di 
ritiro un po' mi preoccupa.
 
Grazie :)
 
Apx

 punto di ritiro un po' mi preoccupa.
 
se hai un vicino cui far arrivare la tua roba (basta anche un negoziante 
o un bar) usa quell'indirizzo
 

 serve la zona?
 
Secondo la tua logica, quale dovrebbe essere l'utilità di questa che 
ritieni una rappresaglia nei tuoi confronti?
Purtroppo è una caratteristica dell'essere umano fare congetture su cose 
che non si capiscono.
 

Archaeopteryx <cor.bonukFANCULOSPAM@libero_NOMAIL_.it> ha scritto:

Parli di PC fingerprintato.
Hai provato a fare l'ordine tramite smartphone?
 
-- 
bye, Guido

Archaeopteryx <cor.bonukFANCULOSPAM@libero_NOMAIL_.it> ha scritto:

Che pippe da "poteri forti"...
-- 
 
Lo disse Socrate, lo ribadì Platone, chi troppo mangia ne farà un
 montone...

 Apx
 
Ciao e buon anno anche a te.
E' un problema noto, anche se poco pubblicizzato; pare che sia un bug 
che non riescono a risolvere.
Sono stato al telefono per un'ora e mezzo con loro, con l'accordo che il 
giorno dopo mi avrebbero richiamato.
La mattina dopo, tutto ok, per cui quando mi richiamano glielo dico, 
dopo qualche ora riparte il problema.
Ricontattati, ammettono di aver questo problema ma non capiscono da cosa 
sia dovuto.
In pratica, posso riempire il carrello col pc, ma l'ordine lo devo 
finire col telefono se voglio inserire un Locker o un punto di ritiro, 
altrimenti accetta solo indirizzi fisici.
Negli ultimi mesi ho fatto parecchi acquisti e un solo reso dovuto al 
fatto che avesse smesso di funzionare dopo due mesi.
Pensavo fosse dovuto al SO, visto che uso W7, ma in simulazione di W10 
ho lo stesso problema; dicono che dipende dal mio pc ma non sanno cosa 
possa essere.


Aggiungo:
In diretta telefonica con loro abbiamo provato:
Cancella cache, cancella cronologia, cancella cookie, provato con 3 
browser diversi, provato in emulazione di W10, provato con diverso ip, 
dietro dns; niente da fare.
 

 due punti di ritiro escludo questi ultimi) o il corriere che serve la zona? 
 
Mai sentito di black list di Amazon, che vieta al cliente di utilizzare
il punto di ritiro... tra l'altro a che servirebbe?
Però ultimamente ho letto spesso che sui resi verrà tirata la cinghia
perché avvengono troppe furbate.

 perché avvengono troppe furbate.
 
E sarebbe anche ora, visto che di coglioni che prendono l'oggetto
X tanto per farcici il selfie, mostrarlo sui social e poi renderlo
cominciano ad esserecene troppi.
 
Che mi frega? Mi frega perchè sò tutti treni, navi e camioncini che 
girano come trottole al servizio di questi cretini, e -inquinamento
a parte- a me il pacco con qualcosa che intendo tenere anche 10 anni
arriva in ritardo pure se è a pochi km perchè i servizi sono intasati.

 perché avvengono troppe furbate.
 
e sarebbe anche ora, c'è gente, su altri siti, che addirittura prende un 
abito ci fa l'aperitivo e lo restituisce

 abito ci fa l'aperitivo e lo restituisce
 
Per colpa di qualcuno nom si fa credito a nessuno.
Comunque i supercervelli di Amazon, Zalando & co. l'avevano messo in
conto, vuoi che non lo sapessero? Serviva a fidelizzare il popolo, ora
senza quei siti non si vive più, e quindi... zac!


Addirittura ho letto di gente che prende la macchina fotografica (bella) 
prima delle ferie, o il super teleobiettivo prima del safari,  e fa il 
reso al ritorno.

 ha scritto:

Uno che può fare dei safari rende l'obbiettivo?
 
Dai...


 dietro dns; niente da fare.
 
win7 in emulazione win10 come si fa?pure a me è capitato che molti 
locker tutti in rosso
senza motivo; tra l'altro su uno avevo fatto il ritiro di un articolo 
un'oretta prima e non poteva essere passato il corriere a ricaricarlo
essendo in chiusura il punto vendita;
stesso problema es x libro spedito da amazon e venditore terzo
poi su etichetta quando arrivato visto che era partito da uk
 
pero' anche io uso win7, sarebbe interessante capire se chi ha postato 
stess os
 
 
 

 riescono a risolvere.
 
Grazie mille, utilissima risposta costruttiva. Se non
altro non ho sognato :) La prossima volta farò come hai 
suggerito.

 win7 in emulazione win10 come si fa?
 
Con un'estensione di Firefox
https://addons.mozilla.org/en-US/firefox/addon/user-agent-string-switcher/
 
 
Permette di simulare vari so e configurazioni; ma non c'entrava, non si 
capisce cosa blocchi il sistema.
 
cut

 Apx
 
Forse, dopo tutto, si può provare a scrivere in tanti di avere questo 
problema al forum
 
https://it.amazonforum.com/s/topic/0TO4P000000t6eQWAQ/salotto-del-forum
 
 
Qualcuno aveva già posto il problema a metà dicembre; io ho confermato, 
ma siamo rimasti voci nel deserto.
O continuare a tempestarli di telefonate.

 
 
Non sò con Amazon perchè mi sta sul...ma ho avuto un problema con
 un sito Sloveno che frequento un paio di volte all'anno per conto
 dei miei vicini.
Mi loggo, scelgo i prodotti, pago con PayPal, ricevo la notifica
 dalla banca della transazione andata a buon fine ma dopo il
 reindirizzamento al sito del venditore la conclusione dell'ordine
 rimane in loop chiuso e non si conclude.
PayPal e la banca in automatico fanno lo storno della cifra pagata.
Cosí per due volte.
Al che telefono in Slovenia e mi passano il loro informatico che
 mi chiede di attendere perché deve effettuare la cancellazione
 della cache del server...o cosí ho capito io.
Poi mi chiede di rifare l'acquisto e tutto va a buon fine.
Alla fine mi racconta che può dipendere dal browser del cliente
 che nelle varie redirezioni crea dati errati nella cache del
 server del venditore in riferimento all'acquirente.
Anche perché in quell'orario avevano effettuato diversi ordini di
 altri clienti senza problemi.
Dal mio lato smartphone non ho dovuto fare nulla fare nulla.
Una cosa che avevo rilevato era la lentezza insolita della App
 della banca quando ero poi andato a verificare se gli storni
 effettuati erano due o uno solo prima di telefonare al
 venditore.
Penserei ad un time-out che incasina il processo se esci o viene
 annullata la transazione in seguito al time-out registrato dalla
 banca.
In altre parole, la mia banca paga, la banca del cliente non
 risponde processando il pagamento, il sito rimane in loop
 aspettando la risposta della sua banca, la mia banca o PayPal
 rilevano la situazione e vanno in time-out ed eseguono lo storno
 mentre il server del venditore rimane in attesa della conferma
 della sua banca che non arriverà mai.
Quindi da me aspetta sempre il pagamento di quanto è nel carrello
 e non accetta un replay del pagamento.
Cancellando la cache del venditore è stato resettato l'ordine.
Io ho risolto con una telefonata di cinque minuti con l'omino giusto.
Buona fortuna!
 
-- 
bye, Guido

 
 
Grazie. :-)
Comunque, a noi il problema sorge prima del pagamento; in pratica se 
lasciamo l'indirizzo di casa, o quello della sorella, va tutto bene; 
nasce solo quando si cerca di mandare il pacco ad un punto di ritiro; se 
si rimette un indirizzo fisico torna a funzionare.
E questo dopo aver pulito cache, cookie, riavviato etc.
Al prossimo ordine vedrò se hanno nel frattempo risolto.

 
 
Nel mio caso io non ho dovuto fare nulla.
Ha resettato qualcosa l'informatico del venditore.
Č questo che voglio evidenziare.
Un parametro legato all'account del cliente che rimane "sporco"
 per quanto riguarda la consegna ad un punto di consegna.
Se non "puliscono" l'account i tecnici Amazon rimane solo il
 vecchio modo di eliminare l'account e farne un altro e ripartire
 con l'account vergine.
Bisogna trovare qualcuno veramente valido dall'altra parte del
 telefono.
Sicuramente sono piramidali e bisognerebbe riuscire a parlare con
 il livello superiore.
Non sono pratico di Amazon ma molti altri servizi risolvi piů con
 X o FB o Wathsapp che per telefono.
Tu esponi dettagliando bene il problema e loro se lo fanno girare
 nel posto giusto senza tenere la linea occupata.
-- 
bye, Guido

Il 05/01/2024 08:54, Clipper ha scritto:

Appena passato un ordine, con consegna ad Amazon Locker, e ha funzionato 
tutto; spero abbiano risolto definitivamente.

 Uno che può fare dei safari rende l'obbiettivo?
 
Non può fare manco il safari. Lo paga a rate.
Ho clienti che invece di pagare vanno in ferie... Manco pagano dopo aver 
ricevuto il decreto ingiuntivo.
 
 

 cominciano ad esserecene troppi.
 
In teoria paghi anche adesso il reso.
Sarebbe opportuno che verificassero se la motivazione che adduci è reale 
oppure no, e già sarebbe un passo avanti. Perché spesso è colpa loro...
Per esempio ho cercato un HD esterno ssd e mi uscivano i sata nella 
ricerca...
 
 


Ho lavorato in banca e "ho visto cose che voi umani non potete nemmeno 
immaginare" e non dico per dire.
A fine mese dovevamo adibire uno apposta a chiamare tutti quelli cui 
arrivava l'addebito di Sky ma non avevano i soldi per pagarlo 
(faticavano a comprare da mangiare, ma Sky non poteva mancare, così come 
il tv megaschermo a rate).
Gente che faceva la settimana bianca a Campiglio con tutta la famiglia 
poi, al ritorno, ci chiedeva se poteva sconfinare dal conto perchè non 
avevano i soldi per poter comprare da mangiare fino a fine mese (con la 
scusa che serviva per i figli).
etc etc

immaginare" e non dico per dire.
 
Ero andato in banca per versare contante allo sportello.
sul tavolo, in bella vista, una cambiale. Allungo il collo per
guardarla, dicando all'impiegata: "scusi, eh, ma non se ne vedono
tante in giro".
Lei risponde: "...e se l'e' fatta pure protestare!"
Era una cambiale da 72 euro e spicci.
Io a bocca aperta, perche' ricordo che un protesto sono tanti, ma
tanti guai. Per 72 fottuti euro.
Fabrizio