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Titolo: [OT]:non assicuratevi con Direct Line

Datemi retta ragazzi!
Da quando sono passato a loro me ne stanno succedendo di tutti i colori:
attestato di rischio sbagliato poi consegnato 3 volte,
dati della polizza errati
mancata consegna dei documenti di polizza (ho l'auto ferma da 10 giorni e
non la posso usare)
personale scortese al call center quando hai la fortuna che ti risponda
qualcuno (sabato ben 1h e 40 minuti di attesa per sentirsi dire "mi spiace
ma i consulenti sono occupati ed il sistema ha girato la telefonata a me
solo perchè le dicessi di riprovare")
Poi, tra sabato e domenica, ho scoperto ben 3 amici anche loro con gli
stessi problemi.
Lasciate perdere!
Gnapps

 Datemi retta ragazzi!
Sì ok, tanto più che con la mia compagnia tradizionale spendo la metà.
Però scusa: non ti sembra di essere un tantino Off Topic? :-)
-- 
Cinghiale (31, 54 RM) - '94 Punto 6 speed driver
Vendo: 1) altop. Pioneer TS-E1399 coassiali 3 vie da 13cm 20Eu.;
2) 2 woofer CIARE da 20cm AM200.38 C/Fx-W 30Eu.
ICQ 49579941

 Però scusa: non ti sembra di essere un tantino Off Topic? :-)
Be', infatti ho messo OT. E' che mi sembrava utile per tutti gli amici che
magari, visti i prezzi competitivi, ci cascano.
Ciao
Gnapps

 Gnapps
Forse non sono tutte uguali, io ho da tre anni un'assicurazione on line
e devo dire che non ho mai trovato tanta cortesia ed efficenza neanche
nella agenzia reale in cui mi servo da anni.
Fabbrogiovanni.

 nella agenzia reale in cui mi servo da anni.
Idem, e tanto per non fare nomi, la mia e' Genertel  :)
Ciao.Alberto.
-- 
Alberto Rubinelli - A2 SISTEMI               posted with Gravity 2.60b
Via Costantino Perazzi 22 - 28100 NOVARA (NO) - ITALY     ICQ 49872318
E-Mail : 
alb...@retrocomputing.net
  Tel. 0321 640149 
Web    : 
www.retrocomputing.net
      Fax  0321 391669 BBS  0321 392320


Idem, Genialloyd

 non la posso usare)
io quest'anno ho assicurato un mezzo con directline solo rc e ho pagato la
metà del solito anche se la mia compagnia vecchia non era delle + care anzi
Subito non mi è arrivata la poliza ho telefonato tutto sommato non ci sono
stati problemi e dopo 10 giorni hanno rifatto la poliza  e poi nel giro di
tre giorni mi sono arrivate due polize non mi hanno mai spedito però il fax
con la copertura provvisoria e per alcuni giorni ho girato senza
contrassegno

 Datemi retta ragazzi!
Sono assicurato con Direct Line da quando prima si chiamava Royal Insurance
da non ricordo quanti anni, non ho mai avuto nessun problema e ho sempre
pagato meno di altre compagnie, tradizionali o/e online.
Sono anche assicurato con genertel per la moto con i medesimi risultati.
I miei genitori sono assicurati con genialloyd con i medesimi risultati.
Ognuno ha le sue esigenze e sceglie di conseguenza.
Non puoi generalizzare se hai avuto problemi e se per le tue caratteristiche
ti fanno un prezzo alto.
Ciao.

 ti fanno un prezzo alto.
No, il prezzo è il più basso delle altre che mi hanno fatto preventivi e che
a me facciano un prezzo alto mi faebbe ridere, visto che sono in classe 1a
da almeno 10 anni.
Come ho scritto, in due giorni ( e non in due mesi), ho trovato altre 3
(TRE) persone che hanno avuto problemi simili di cui uno su un sinistro (e
non è bello quando, su un sinistro, ti danno risposte evasive) quindi mi
sembra un bel campione significativo per "generalizzare".
Ciao

 contrassegno
Mi fa paura la tua risposta.
Forse non hai letto attentamente il fax "temporaneo" che ti hanno mandato.
Contrariamente a Royal Insurance (che è stata comprata da DL) che
certificava nel fax temporaneo che "il cliente XX è coperto da assicurazione
RC con la nostra compagnia fino al <data di scadenza>" il fax di DL dice che
"questa copertura è temporanea per 5 giorni ai sensi di legge". Questo vuol
dire che, almeno sulla carta, oltre i 5 giorni, se non ti mandano il
contrassegno, non sei assicurato.
Peccato che i tribunali di tutto il mondo guardino la carta scritta e non
quello che ti dice il call center per cui se facevi un incidente e ammazzavi
qualcuno e DL avesse negato di averti coperto per una qualsiasi ragione, te
lo pagavi tutto di tasca tua e ti fottevi pure 3 gradi di giudizio (perchè
molto probabilmente gli avresti fatto causa con torto). Chiedi info a
qualche amico avvocato (mia moglie lo è ed è per questo che mi sono
preoccupato così tanto) facendogli vedere il fax.
Ciao
Gnapps

 Gnapps
felice_pago
--------------------------------
Inviato via 
http://usenet.libero.it


ia me invece quando c'è da pagare un pò mi dispiace..   :))

 preoccupato così tanto) facendogli vedere il fax.
Ti credo un altra cosa che non ho ben capito è che vogliono sapere chi usa
il mezzo ma non dicono se useranno la rivalsa o meno

 il mezzo ma non dicono se useranno la rivalsa o meno
Un conto è dichiarare qualcosa, tipo km percorsi, uso a cui è destinato
il mezzo, chi lo guida prevalentemente ecc. usato dalla compagnia ai
fini statistici.
Un altro conto è invece risparmiare impegnandosi a non far guidare
neopatentati o avere altre limitazioni.
Se leggi bene il contratto dovrebbe  esserci spiegato tutto, magari in
piccolo, ma scritto nero su bianco.
Fabbrogiovanni.


Idem, Direct Line

 Ciao
Confermo.
Prezzi veramenti bassi.
Call center penoso
Anch'io ho avuto problemi. Hanno perso i documenti che avevo inviato e ho
dovuto richiedere il duplicato dell'attestato di rischio alla vecchia
compagnia (questo dopo due mesi dall'attivazione, con minacce varie se non
li mandavo)
Spero che con un eventuale sinistro vado meglio, anzi meglio non saperlo.
Ciao
Ponkia

 piccolo, ma scritto nero su bianco.
No non c'è c'è solo scritto che sono responsabile di eventuali dichiarazioni
false ma non c'è divieto esplicito di quelli che hai detto il prox anno
chiedo se me la fanno con esplicita esclusione della rivalsa