Newsgroup: it.hobby.fai-da-te
Titolo: Enel

Mi hanno erroneamente staccato il contatore. Abbiamo richiesto ieri la
cessazione di un'utenza, in quanto abbiamo traslocato. La nuova casa
aveva già un nuovo contratto in essere, pertanto dopo lo svuotamento
della vecchia casa abbiamo richiesto la cessazione e l'invio
dell'ultima bolletta al nuovo indirizzo. Evidentemente il call center
hanno capito fischi per fiaschi e ci hanno staccato la corrente nella
casa nuova e lasciato quella nella casa vecchia. Mi danno poche
speranze di riaverla a breve ed io nel mentre ho il frigo ed il
pozzetto pieni di roba. Posso chiedere i danni?

pozzetto pieni di roba. Posso chiedere i danni?
 
Curiositativamente, al call center hai parlato con un essere umano
femminile? - Seconda considerazione, saresti OT e converrebbe chiedere
in un gruppo di diritto o di tutela consumatori.

 in un gruppo di diritto o di tutela consumatori.
 
Essere femminile esatto. Dovrebbe essere vietato per le aziende avere
i call center, sono dei veri muri di gomma.

i call center, sono dei veri muri di gomma.
 
Diciamo che un essere umano femminile, l'unico mouse con il quale
dovrebbero avere a che fare sarebbe questo:
 
http://tinyurl.com/9d9dg8h
 

 pozzetto pieni di roba. Posso chiedere i danni?
 
   Puoi dimostrare di aver fatto la richiesta corrett�?
   felix.
 
-- 
Video meliora proboque deteriora sequor. 
 
 
questo articolo e` stato inviato via web dal servizio gratuito 
http://www.newsland.it/news
 segnala gli abusi ad 
ab...@newsland.it
 
 
 

    Puoi dimostrare di aver fatto la richiesta correttà? felix.
 
Le telefonate dovrebbero essere registrate (la registrazione serve
al call center per provare che e' stato il cliente a fare la richiesta).
 
Se su richiesta, "manca" la registrazione, il call center rischia.
 
Se invece la registrazione "c'e'", dipende da cio' che c'e' registrato.
 
http://www.gadit.it/aggiornamento.asp?id=1658&idAgg=2
 
 
"Il Giudice di Pace di Salerno, dott. Luigi Vingiani, ogni contraria 
istanza, deduzione ed eccezione disattesa, definitivamente pronunciando 
sulla domanda proposta da «attore» nei confronti di «compagnia». con atto 
di citazione notificato il «notifica», così provvede:
 
a)accoglie la domanda attrice e per l’effetto condanna la «compagnia»., 
in persona del suo legale rappresentante pro-tempore, al pagamento in 
favore di «attore», della somma di Euro 30,00«danno_a_cose_liquidato» 
oltre interessi legali dalla mora al soddisfo, a titolo di indennizzo per 
tardivo riallacciamento, e di €. 800,00 a titolo di risarcimento danni 
per la mancata fruizione dell’energia per la durata di 8 giorni , oltre 
interessi legali dalla mora al soddisfo .
 
b)Condanna, «compagnia». al pagamento delle spese e competenze del 
presente giudizio che si liquidano in complessivi Euro 630,00 di cui € 
30,00 per spese, Euro 400,00 per diritti ed Euro 200,00 per onorario, 
oltre rimborso spese generali , IVA e CAP, se dovuti come per legge e non 
altrimenti detraibili, con attribuzione ai «avv_Attore» procuratore 
costituito che ne ha fatto richiesta.
 
Così deciso in Salerno lì (data non leggibile)
 
----------------------------------------
 
Se ha un buon avvocato ...
 
-- 
Roberto Deboni
 
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il sottoscritto informa che non conosce o partecipa al sito/forum Web.]