Newsgroup: it.hobby.fai-da-te
Titolo: OT ma potrebbe servire ad altri....

 
...amazon non mantiene gli impegni.
Ho acquistato su amazon market-place un oggetto
ho deciso di restituirlo,confidando nel trattamento di rimborso delle 
spese da parte del venditore crucco, seguendo i dettami dei resi 
market-place.
il venditore dice che non rimborsa e amazon non interviene. Sono ormai 
passati un centinaio di giorni e dopo continue chat e mail di promesse 
"personali"dei vari personaggi che chattano (ai quali consiglio di non 
mollare il lavoro che fanno, anche se sottopagato e frustrante, poiche' 
- ne sono certo - un altro non lo troverebbero MAI) sono ancora in altomare.
Avete esperienze al riguardo?
anche consigli?

 ha scritto:

Hai fatto il Feedback ?
Se si ... non riesci più ad ottenere nulla.
Vendi l'oggetto sulla baia o su Subito.it e ricupera qualcosa.
-- 

 anche consigli?
 
devi insistere e pretendere che applichino la legge del menga, e' fatta 
apposta.
 
 
 
-- 
la cricca dei giacobini (C) M.G.
 
---
Questa e-mail è stata controllata per individuare virus con Avast antivirus.
https://www.avast.com/antivirus
 
 

 
 
 
L'oggetto l'ho restituito
e mi e' stato rimborsato,
quello che manca e' il rimborso delle spese di spedizione in germania
garantite dalle politiche (a parole,non nei fatti) di amazon

 ha scritto nel messaggio 
news:prd5g2$1982$1...@gioia.aioe.org...

acquisto da amazon assiduamente da ormai 3 anni, ma proprio tanto, anche 
cibo e bevande alcoliche. In media restituisco o reclamo (senza restituire 
perchè a loro non conviene) un oggetto su 4, forse anche uno su 3. Anche 
costosi, NON HO MAI AVUTO IL MINIMO PROBLEMA. Sia con merce venduta e 
spedita da amzon sia con merce venduta e spedita da terzi. Anzi, con loro è 
più facile che abbozzano di più.
Invoca la garanzia dalla a alla z. Se non riesci tramite email usa il 
telefono o la chat in diretta. Per telefono sfancula subito l'operatore 
albanese o straniero e fatti passare l'operatore italiano 
 

 apposta.
 
 
e' quello che sto facendo settimanalmente
 
  io pensavo ad una azione piu' incisiva, ma non saprei quale via 
prendere.....
d'altronde vige l'articolo quinto (chi l'ha in mano l'ha vinto)
e loro hanno i miei soldi, per adesso.

 albanese o straniero e fatti passare l'operatore italiano
 
avendo preso roba da negozio non diretto amazon, poi parla con operatore 
amazon pero' che puo' fargli se non dirgli che loro non hanno 
reponsabilità ?
 

 restituire perchè a loro non conviene)
 
Mi sembra strano che non ti facciano fare il reso, soprattutto su cose 
costose.
 

 apposta.
 
Mi sa che lui preferiva quella del volga

 Ho acquistato su amazon market-place un oggetto
 
Quindi hai acquistato direttamente da un venditore terzo, che usufruisce del 
sito Amazon per vendere i suoi prodotti.
 
Su Amazon puoi trovare prodotti:
1) "Venduti e spediti" da Amazon. Assolutamente preferibili perché hai 
praticamente sempre il tracciamento della spedizione (che avviene in tempi 
predefiniti e noti). Inoltre per qualunque problema puoi esercitare il reso 
Amazon, efficientissimo.
2) Venduti da un terzo e spediti da Amazon.
3) Venduti e spediti da un terzo. Sembra sia il tuo caso. Io sinceramente 
cerco sempre di evitare questa terza tipologia di prodotti, perché può 
essere più problematica la gestione di rimborsi e resi.
 
Ciao, fms 
 

 perchè a loro non conviene) un oggetto su 4, forse anche uno su 3.
 
Anche io acquisto tantissimi prodotti da Amazon, ma i miei resi si contano 
sulle dita di una mano. A te succede di ricevere prodotti che necessitano 
effettivamente di un rimborso o di una sostituzione? Io faccio il reso solo 
se indispensabile perché ovviamente se in molti cominciano ad abusare del 
servizio, va a finire che ci rimettiamo tutti con un probabile peggioramento 
delle condizioni generali...
 
Ciao, fms 
 

 Ciao, fms
 
Ho acquistato confortato dalla dichiarazioni di amazon (mi rendo conto 
ora essere false) che avrei potuto godere della possibilita di rendere 
con condizioni, in parte, simili a quelle di "casamadre".
 
ritengo cmq che il comportamento di amazon sia volto a chiudere le 
possibilita' di vendita ad operatori esterni, che da veri somari 
sottostanno alle dispozizioni amazoniane.
 
una chattista mi ha palesemente sconsigliato di acquistare da esterni e 
preferire solo prodotti amazoniani

 Ciao, fms
 
in questa discussione si puo' tastare il polso della situa:
 
https://sellercentral.amazon.it/forums/t/perche-i-resi-internazionali-deve-pagarli-sempre-il-venditore/129797
 

 Ciao, fms
 
aggiungo: non tutti i prodotti che mi interessano sono nella 
disponibilita' di amazon

 ha scritto nel messaggio 
news:prep97$1lsr$1...@gioia.aioe.org...

dove hai letto che non me lo fanno fare su cose costose?
è solo su cose di pochi eruo che non serve fare il reso, ovvero che loro non 
lo richiedono. 
 

 peggioramento delle condizioni generali...
 
 
io parto dal presupposto che i miei soldi siano buoni e autentici pertanto 
pretendo che i prodotti che comprano sia altrettanto buoni, se non mi 
soddisfano perchè dovrei rimetterci? se compro una L e mi arriva una L 
cinese che va bene si e no ad un ragazzino di 10 anni italiano di chi è lo 
sbaglio? se compro un 42 che calza grande o piccolo di chi è lo sbaglio? se 
compro una lampadina (tipo quelle di amazon) che si fulminano dopo un mese 
me le devo tenere? se mi arriva un colore invece di un altro? ecc ecc...
l'abuso è da condannare, su questo non c'è dubbio
 

 ha scritto nel messaggio 
news:prelck$1g6j$1...@gioia.aioe.org...

ahahahahah e questa chi te l'ha detta?
acquisti su amazon? sì, e allora hai tutto come se a venderti fosse amazon 
direttamente. Ovvero 2 anni di garanzia, reso, ecc... In prima battuta 
possono anche dirti che loro non c'entrano nulla, ma ti consigliano cosa 
fare, di solito dicono di mandare un email tramite il loro centro messaggi, 
tu lo fai, se non risolvi richiami e ci pensano loro. 
 

 
il reso, per tua colpa, lo devi pagare solo con tariffe italiane (spedizione 
anzionale), il di più è a carico del venditore. 
 


conviene) un oggetto su 4, forse anche uno su 3. Anche costosi"
 
Lo avevo dedotto da questo.

 Lo avevo dedotto da questo.
 
 
(senza restituire perchè a loro non  conviene)
 
perchè a loro non conviene ti doveva far capire che a loro no conviene 
spendere soldi e tempo per venirsi a riprendere un oggetto di pochi euro, 
discorso diverso per oggetti che possono essere rivenduti e guadagnarci 
sopra.
 
A tal proposito aggiungo, per tutti, che i cosìdetti refurbished no sono 
altro che oggetti resi per i piu disparati motivi, certo alcuni possono 
essere effettevimanente usati rotti e e riparati (ma cmq in garanzia),ma la 
maggior parte sono resi per altri motivi e magari sono stati solo aperti e 
non possono essere venduti come nuovi, ma in realtà lo sono. 
 

 aperti e non possono essere venduti come nuovi, ma in realtà lo sono.
 
Io compro tantissimi oggetti "Warehouse deals". Alcuni sono effettivamente 
dei resi (in uno ci ho persino trovato dei documenti relativi al primo 
acquirente), ma molto spesso si tratta di oggetti nuovi che hanno la 
confezione danneggiata. Se sono presenti dei danni vengono ben segnalati 
sulla descrizione quindi si può decidere di acquistare o no con trasparenza.
 
Ciao, fms 
 

 anche consigli?
 
la prossima volta non fare la figura dell'imbecille e non dare colpe ad 
amaozon che non ha
 
compra ed acquista solo produtti venduti e spediti da amazon

 
"> compra ed acquista solo produtti venduti e spediti da amazon
 
ma non di stronzate

 se non risolvi richiami e ci pensano loro.
 
ROTFL
 
-- 
L'Infante di Spagna

 sulla descrizione quindi si può decidere di acquistare o no con trasparenza.
 
Anch'io ho comprato diverse cose sui "deals" e il piu' delle volte e' andato tutot benissimo, anche un tablet samsung ci ho preso. L'unica volta che ho dovuto fare un reso e' stato per un set di padelle antiaderenti che erano dichiarate come "con piccoli difetti estetici" mentre mi sono arrivate con dei graffi sull'interno della padella, decisamente seccante, ma fatto il reso ho avuto il rimborso totale


 ma non di stronzate
 
poi però se piglaite l'inculate dai vetrinisti di amazon
 
non romepte il cazzo qui

 ha scritto nel messaggio 
news:f7d7429a-f73b-4562...@googlegroups.com...

*****************************
 
non so che dirti, anche io con batteria del cellulare venduta da terzi ho 
avuto problemi, è intervenuta amazon  e ora ho due batterie dello stesso 
tizio piu i soldi, perchè anche la seconda non andava e allora mi ha 
rimborsato.
Tu la roba la compri su amazon e da loro sei tutelato se il venditore no ti 
risponde amazon interviene e tu riavrai i soldi. A me ha sempre funzionato 
così. 
 

 ha scritto nel messaggio 
news:prhf1d$1vel$3...@gioia.aioe.org...

io mai preso inculate da vetrinisti e non 
 

 così.
 
Guarda, giusto oggi, sulla scia di questo thread, ho riscritto ad Amazon segnalando il comportamento scorretto del venditore. Loro mi hanno risposto poco dopo dicendo che lo avrebbero contattato per verificare e avrebbero preso, eventualmente, provvedimenti. Mi hanno pero' detto che per motivi di privacy non mi avrebbero detto quali provvedimenti avrebbero preso. Di rimborsi nessuno ha detto nulla. Vedremo. Io nel frattempo ho preso una batteria da un altra parte (aliexpress). Vedremo cosa succedera'. Il bello e' che nei primi due mesi la batteria nuova si era comportata benissimo, durava davvero tanto, altrimenti avrei fatto subito il reso


 io mai preso inculate da vetrinisti e non
 
ma tu sei bravo

 ma tu sei bravo
 
so piu tirchio e quindi me la prendo sul personale e non mollo l'osso.
I soldi miei so guadagnati onestamente e so soldi buoni pertanto non voglio 
inculate