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Titolo: [OT] Datemi un consiglio per un provider di telefonia mobile decente

Oggi ho litigato per l'ultima volta con la tim.
Ultima volta perche' cambio.
Sono cliente da quando e' nata e vengo trattato a pesci in faccia, con  
fatturati mica da ridere.
Bene, non faccio nessun reclamo, come mi consiglia la signorina del call  
center ... semplicemente cambio fornitore.
Ora, visto che qui sopra scrivono tantissime persone con tante necessita'  
diverse, spero di avere il consiglio giusto.
Io uso il cellulare quasi solo per lavoro, quindi ho bisogno un contratto  
aziendale.
Non voglio ricaricabili
Faccio poche telefonate , se le faccio le faccio di sera.
In compenso ne ricevo tante, e di giorno.
Ora ... a chi mi rivolgo ? (ovviamente no tim)
vodafone ? wind ?
tre mi e' stata sconsigliata troppo ... ma accetto idee :)
Ciao.Alberto.
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Alberto Rubinelli - A2 SISTEMI  Opera 8.50->
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 In compenso ne ricevo tante, e di giorno.
Non conosco esattamente l'offerta business di Tre ma in genere ha 
opzioni molto convenienti per chi riceve tante telefonate.
L'altra faccia della medaglia è che c'è da stare molto attenti alle 
"scritte in piccolo". Mi spiego: magari a una prima occhiata sembra che 
ti regalino il telefono, poi a guardarci meglio scopri che sei obbligato 
a un tot di mesi di fedeltà (24 o più) e con soglie minime di traffico 
da raggiungere.
Altro possibile contro è che ti servirebbe un telefono umts.
Non so quali siano le tue abitudini ma valutando di passare a questo 
operatore è anche bene sapere che il call center è a pagamento (offrono 
servizio gratuito solo via mail). Insomma di "magagne" ce ne sono ma, 
almeno per quanto mi riguarda, la convenienza delle tariffe è insuperabile.
Per quanto riguarda la copertura la situazione non è così catastrofica 
come spesso si sente dire, anzi.
Io abito in provincia (di Mantova) eppure non ho mai problemi rilevanti. 
Quando mi sposto a Parma, dove studio, attraverso un paio di zone dove 
in effetti telefonare è molto difficile ma si tratta di finestre di un 
paio di minuti in automobile. Per dirla tutta poi in quelle stesse zone 
anche Tim e Wind fanno parecchia fatica (Omnitel non so).
Morale la situazione è più che accettabile.
Tutto questo per dire che non è da scartare a priori.
Saluti,
D.

Non ho esperienza diretta di Tre, io sono utente Vodafone soddisfatto,
ma in azienda ai consulenti esterni con la reperibilità, richiedono
contratti Tim o Vodafone esclusivamente. Non so che problemi abbiamo
con wind, ma con Tre e' perche' spesso perde il campo e non e' coperto.
L'ho sentita come regola anche in altre aziende.
Effettivamente il numero Tre dei miei genitori spesso non e'
raggiungibile mentre quello Vodafone si nello stesso momento.
Apest

 coperto al di fuori delle solite cittadine
E' verissimo, ed e' importante.
Una volta era disastrosa la provincia a nord ... oggi e' molto meglio.
Grazie comunque di avermi ricordato di conteggiare anche questo fattore !


 ha  
scritto:

Sono le stesse cose che sento dire anche io, e non per sentito dire, ma da  
gente che ha tre
Proprio per questo sono molto dubbioso su questa compagnia.
Resta la testimonianza dei due amici che hanno risposto che la usano.


 Ultima volta perche' cambio.
Mi sembra conveniente per le mie esigenze Vodafone Business Zero.
Che ne dite ?
Ah ... come e' omnitel come assistenza ? come telecom ? meglio ? peggio ?  
:))


tre mi e' stata sconsigliata troppo ... ma accetto idee :)
Direi vodfone, il servizio clienti wind fa schifo... garantisco...
tre.. va in roaming su tim dove non arriva lei.
Io andrei di vodafone
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Wind non brilla certo quanto a copertura ed il loro servizio clienti è da
quarto mondo !
ciao,
Piero

 Io andrei di vodafone
Mi sto convincendo anche io verso vodafone, l'offerta business zero mi  
sembra quella piu' adatta.
Sicuramente risparmio rispetto a tim.


 tre mi e' stata sconsigliata troppo ... ma accetto idee :)
Boh...bella domanda. L'unica cosa che so' e che, almeno io, con Wind prendo 
praticamente ovunque...

 andartene).
E' proprio questo il motivo: oggi ho telefonato per lamentarmi di un  
problema risolvibilissimo, e se comunque non lo fosse stato, mi sarebbe  
bastato sapere il perche' e almeno quando. Sono stato trattato subito male.
Ho cercato di ragionare ... nulla.
Mi hanno detto che devo scrivere una lettera di reclamo ecc ecc.
Ora, visto che grazie al cielo ci sono alternative, gli ho detto che se  
non mi risolvevano il problema, cambiavo fornitore.
Mi hanno risposto "lei e' libero di fare quello che vuole".
Ed io : "lo so, infatti e' quello che faro'. " arrivederci e grazie.
I clienti bisogna tenerseli
Ciao.Alberto.


 quarto mondo !
Direi che la scartiamo, visti anche gli altri pareri :)


 ...tu mi devi un'altra risposta invece... :)))
quale ? aiutami con la memoria ... la vecchiaia :))


 ha scritto:
Update :
oggi sono andato convinto di stipulare il contratto con Vodafone,  
precisamente il Business Zero.
Arrivo al punto Vodafone One, mi faccio un quarto d'ora di coda, quando  
ben ci sono, mi dicono che si parte MINIMO da due sim, per qualsiasi  
contratto aziendale.
Ora ... a parte che sul sito , per questo profilo, non era specificato  
(per gli altri lo e', per il Business Zero no), ma a questo punto mi  
chiedo: se io ho necessita' di una sola sim, non posso avere un contratto  
con Vodafone intestato ad una ditta ? Mi sembra un'assurdita', visto che  
con tim ce l'ho, ma a quanto sembra la gentile ragazza del call center non  
ha trovato altre soluzioni.
Qualcuno di voi ha suggerimenti ?


Qualcuno di voi ha suggerimenti ?
Fa due sim, la seconda la dai alla moglie e scarichi tutto sulla ditta
pure le telefonate alle amiche :)


 pure le telefonate alle amiche :)
Non e' cosi' semplice ... (a parte che la seconda sim conveniva chiuderla  
in un cassetto) :)
Il problema e' che su entrambe ci paghi la tassa di concessione  
governativa, che nel mio caso, di uno che il cellulare lo usa poco, e'  
meta' della bolletta :((


meta' della bolletta :((
AH già, dimenticavo la tassa... :( Le solite gabelle italiche :(


 AH già, dimenticavo la tassa... :( Le solite gabelle italiche :(
Si, e' veramente ridicolo ... vuoi mettere a bilancio un costo ? Bene paga  
una tassa, che ti rende inutile la cosa.


 Ah ... come e' omnitel come assistenza ? come telecom ? meglio ? peggio ?
ho vodafone da quano ho il cellulare,il call center era sicuramente meglio 
quando ti rispondeva direttamente l'operatore,adesso semplicemente sprechi 
più tempo ad ascoltare tutte le opzioni per poi poter parlare comunque con 
l'operatore...:-))) visto però che la telefonata è a gratis...se non hai 
fretta ciò è accettabile,direi.
per la disponibilità,cortesia,gentilezza,voglia di sbattimento degli 
operatori,invece,nessunissimo problema,mai.
sono carinissimi e se non sanno qiualcosa ti indirizzano a numeri interni di 
chi ti può aiutare.
una mia amica li chiamava anche solo per farsi tenere compagnia mentre 
aspettava il treno,così non pareva sola nella notte ^_^.
le tariffe sono altine,è vero,ma se tu ricevi e basta va bene,eventualmente 
vedi di farti una tariffa che ti ricarica quando ti chiamano,dovresti 
coprire parte dei costi.
per la copertura,direi che è la migliore in tutta italia (io sto in 
friuli,si rpende bene dovunque,tranne in cima alle montagne o in paesini 
sperduti di montagna,ma non in tutti)anche quando sono stata in giro non ho 
avuto problemi.
la diffusione europea ti lascia ben coperto anche in internazionale 
(croazia,slovenia,austria,germania,serbia ed egitto li ho testati ).
ah! non vendo vodafone,anzi,pur fedelissima,mi sono appena comprata una 
scheda wind,che con la tariffa 10 mi fa spendere molto meno,sempre.
perchè non sono passata direttamente a wind,allora?perchè wind non copre 
tutto,qui da me,vodafone sì.e mi pareva bello poter chiamare quando mi fossi 
trovata con la gomma bucata,in mezzo alla campagna friulana,ecco...
magnus
(si,lo so,che dovrei sapermela cambiare da sola,ma sarà di sicuro notte,e io 
non ho la pila in macchiana...anzi,adesso metto nella lista della 
spesa:comprare torcia per la macchina)