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Titolo: centro commerciale online e fisico ,proposta di recesso x vantaggio entrambi negata

shop online che anche negozi fisici in tutta Italia;
acquisto un prodotto bello grandino frigo;
x vari motivi chiedo di cambiarlo con un altro
 
il passaggio sarebbe: recesso, spedizione a loro del frigo, loro controllo,
restituzione soldi, poi riacquisto nuovo prodotto e loro spedizione 
 
 
propongo non di fare il recesso classico, che mi obbliga ad inviare a loro
a mie spese il frigo, ma di comprare sempre da loro online un altro nuovo
che già si tova in uno dei centri commerciali a me vicino;
quindi io acquisterei un nuovo frigo da loro piu costoso e neanche in
sconto ed eviterei a loro di spedirmi il nuovo;
loro in cambio dovrebbero riprendere il mio che lascerei nel centro;
 
 
dicono ch enon è psossibile per questo motivo
 
 
la sostituzione presso un nostro punto vendita è possibile solo nel caso il
prodotto fosse lo stesso (nessuna differenza inventariale) nel caso il
prodotto fosse differente le procedure di cassa non possono essere eseguite
perchè non esiste uno scontrino di vendita del vecchio prodotto. questa
procedura si chiama preso reso, ma comporta uno storno di cassa dello
scontrino vecchio a favore del nuovo scontrino. quindi la soluzione
riguardante il recesso è quella di renderci il prodotto (a sue spese) e al
rientro del prodotto faremo il rimborso. sono procedure inerenti alle casse
non facili da spiegare. 
 
 
come si potrebbe fare invece?
io lo porto al centro e loro mi fanno il reso, quindi l'oggetto ridiventa
loro ma rimane nel centro;
non vedo qual'è il problema
 
 
 
 
 
 
 

non vedo qual'è il problema
 
  TU!
 
  Ma dato che TU ragioni usando il BUON SENSO... ne segue il resto!
 

 ha scritto nel messaggio 
news:1f82gno16x0vo.y...@40tude.net...

tu non lo vedi il problema, ma ogni punto vendita ha la propria gestione e 
fiscalità. 
 

non vedo qual'è il problema
 
Problemi:
-gestione contabile: rimborso di qualche  cosa che non figura tra i venduti 
quindi nessuna entrata di cassa;
 
-gestione fiscale: come giustificare lo storno dell'iva per un prodotto mai 
venduto;
 
-gestione magazzino: rientra un articolo mai uscito e gli inventari?
 
Va bene la semplificazione ma ci sono delle regole, non assurde anche se 
qualcuno non è d'accordo, che vanno comunque rispettate. E non pensiamo, 
almeno in questo caso, che sia solo italica burocrazia, sono regole che 
valgono in tutto il mondo, legale si intende.
 
Cordialità
Gi
 
 
 

 Va bene la semplificazione ma ci sono delle regole
 
Da LeroyMerlin puoi comprare in un punto vendita e restituire in un altro, 
con rimborso in contanti.
Se si vuole, si puo'. 
 
 


  INFATTI.... ma spesso capita che il cliente si accontenti di essere
preso in giro! gli piace anche... 

 altro, con rimborso in contanti.  Se si vuole, si puo'.
 
bisogna vedere se sono tutti sotto la stessa ragione sociale. Spesso,
sotto lo stesso marchio, due negozi diversi hanno ragioni sociali
diverse.
 
-- 
Alessandra
 
[NUOVO] "Contiamo! il gioco tv, in Delphi" (ebook) -
http://tinyurl.com/contiamo-gioco-delphi
 
Altri libri e pubblicazioni su > 
http://alessandraromano.weebly.com
 
 
Ho trascorso ore angosciose, rese tanto più gravose dai tentativi
inumani compiuti intorno a me da altissimi dignitari ecclesiastici per
indurmi a sconfessioni e a ritrattazioni... Ho resistito impavido. Ne
sono fiero - Ernesto Bonaiuti, sul letto di morte. 1946

Se si vuole, si puo'. 
 
Ma nessuno e' obbligato a volere. 
-- 
 
Byebye from Verona, Italy
 
Bernardo Rossi              
b.r...@tin.it
 

 diverse.
 
Quoto. Il marchio Euronics e' gestita da almeno due gruppi diversi 
(galimberti e castoldi)
 
 
 
 
-- 
Guillotin n'avait coupé trop peux


Leggendoti e leggendo le risposte, mi è venuta in mente una proposta 
diversa
che potresti fare per ovviare ai problemi che ti hanno prospettato.
 
Potresti comprare il  "nuovo frigo da loro più costoso e neanche in
sconto" e, quando "loro" te lo inviano a casa, il corriere stesso che ti 
ha portato
il nuovo si prende quello che hai in casa e lo riconsegna alla ditta.
 
Prova a far loro questa proposta e se trovi una persona "intelligente",
capirà che un cliente accontentato fa tanta di quella pubblicità "aggratis"
per loro che ne guadagnano sempre.
 
 
ciaociao,
duedue
 
 
---
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 il nuovo si prende quello che hai in casa e lo riconsegna alla ditta.
 
e chi lo paga il corriere? Secondo te è un corriere onlus? 
 

 e chi lo paga il corriere? Secondo te è un corriere onlus?
 
:-((
Chiedo venia!
Hai ragione e ho capito...
solo ora.   :-((
A volte/spesso... sono un MOSTRO d'ingenuità.
In mente mia avevo ipotizzato un camion della Ditta venditrice
che porta il nuovo frigo, lo scarica in casa dell'amico e si riporta
quello sostituito. Un po' come fanno, quando portano la lavatrice
nuova e si portano via/rottamano la vecchia.
 
--


 nuova e si portano via/rottamano la vecchia.
 
:)
OGGI la situazione, più o meno, è questa:
- un padroncino (=piccolo trasportatore che si auto-sfrutta) porta le 
materie prime in fabbrica.
- un operaio che NON lavora per l'azienda, ma per una cooperativa (e 
quindi anche lui si auto-sfrutta...) assembla il prodotto finito.
- un padroncino che lavora per una multinazionale logistica preleva il 
prodotto finito e lo porta in un magazzino intermedio
- un altro padroncino come quello qui sopra lo porta ad un negozio fisico
- un altro lavoratore interinale/temporaneo/cooperativo lo stocca in 
magazzino oppure lo espone in negozio.
- un cottimista lo preleva e lo va ad installare all'utente finale, 
prelevando l'usato e portandolo in discarica.
 
In tutti questi passaggi, non ci sono più stipendi fissi, cioè certezze, 
quindi i costi, per chi può (non certo chi fa lavori a più basso 
reddito...) sono gonfiati. Alla fine, il prodotto costa davvero meno? Ne 
dubito.
In compenso, chi viene ad installarlo è spesso un totale incompetente.
Anni fa mi avevano offerto di fare l'installatore di pc. 10 euro ad 
installazione, copertura in mezza giornata di qualsiasi indirizzo nella 
mia provincia, auto e spese relative a mio carico.
Fatti due conti, dovevo tirar fuori 10 euro e darglieli per ogni ora di 
lavoro... Però qualcuno che lo fa l'hanno trovato. Che poi fosse anche 
in grado di installare un pc in modo che funzionasse... beh, quello non 
era oggetto del colloquio di selezione!
 
 
-- 
Ciao!
Stefano


Sei stato molto chiaro. ;-)
 
Quello che hai scritto per me è allucinante, ma solo perché non sono proprio
al corrente di questo "mondo" che tu conosci bene, per motivi professionali,
come deduco.
Ho capito, però, da dove deriva il fatto che gli installatori spesso 
sono incompetenti.
Quando vennero a installare la nuova lavastoviglie, dopo il forfait 
definitivo della vecchia
(forse ricordi le mie richieste di aiuto, per far ripartire la vecchia 
Bosch, con risultati
discreti/positivi che la fecero andare avanti ancora per un anno e 
mezzo), avevo firmato,
per avere anche il montaggio e il primo avvio/prova.
In pratica mi dissero invece che non avevano la "pipetta" idonea e si 
limitarono a portarla
a casa, riportandosi la vecchia da rottamare.
 
L'installazione la feci io.  :-(
ciaociao Stefano,
buon fine settimana.


 duedue
fa sempre 4 
 


 
G r A A A z i e, Sinuhe!
 
Ho seguito il tuo passo passo e te lo comunico subito,
così provo se ho fatto bene.
 
 
--
duedue
 
p.s.: Un po' ti sei fregato, però, se funziona,
perché ora so a chi chiedere per le difficoltà informatiche!   :-)
 

Funzia funzia!
 
 
--
duedue