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Titolo: garanzia e spese di invio al centro di assistenza

Recentemente ho riportato indietro uno scanner preso in un grande
centro commerciale in quanto aveva manifestato gravi problemi nelle
acquisizione delle foto. Era passato solo un mese dall'acquisto
Il centro commerciale ha voluto 5 Euro per i costi di spedizione verso
il centro autorizzato.
E' una pratica corretta?
ciao Massimo

Max ha scritto:

No

 riparano a milano in garanzia? (la nave � territorio Italiano):D
Scusa ma la legge parla chiaro: A compra un oggetto da B.
Se si guasta entro i due anni dalla vendita, A ha 2 mesi di tempo 
(esatto, due mesi dal momento in cui si manifesta il difetto!Questo 
significa che se l' oggetto si guasta dopo 23 mesi e 29 giorni, io lo 
posso riportare in negozio dopo altri 59 giorni, che fanno in totale 25 
mesi e 28 giorni....) per riportare l' oggetto acquistato a B e ottenere 
riparazione, sostituzione o rimborso, SENZA costi!
Se il venditore si oppone, basta insistere: lui capisce che conosci i 
tuoi diritti e la pianta di resistere.
In tutto cio' il costruttore non c'entra.
Poi quello che succede tra venditore e costruttore sono fatti loro.

E' una pratica corretta?
assolutamente no. Cito dal Codice del consumo:
2. In caso di difetto di conformit�, il consumatore ha diritto al
ripristino, senza spese, della conformit� del bene [...]
3. Il consumatore pu� chiedere, a sua scelta, al venditore di riparare
il bene o di sostituirlo, senza spese in entrambi i casi, salvo che il
rimedio richiesto sia oggettivamente impossibile o eccessivamente
oneroso rispetto all'altro.
4. [...]
5. [...]
6. Le spese di cui ai commi 2 e 3 si riferiscono ai costi
indispensabili per rendere conformi i beni, in particolare modo con
riferimento alle spese effettuate per la spedizione, per la mano
d'opera e per i materiali.
Imho quanto sopra, per motivi su cui non intendo qui soffermarmi *non*
include invece le spese di trasporto del bene dal compratore al
venditore, spese che dovrebbero essere ad esclusivo carico del
compratore (ma la questione e' discutibile e discussa).
Ciao
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Uplbet

 riparano a milano in garanzia? (la nave � territorio Italiano):D
Se compri una cosa in un negozio fisico e quando si guasta ricorri alla 
garanzia del produttore, come spesso il negozio ti esorta a fare, sei tutto 
COGLIeccecc. :)
Se compro da mediaworld (ad esempio) un elettrodomestico da 100Kg e questo 
deve essere spedito dall'altra parte del mondo per ripararlo, i costi di 
spedizione sono cazzi di mediaworld non dell'acquirente :)
D.lgs 206/2005... ne norme che regolano la garanzia sono trattare verso la 
fine... nelle vicinanze dell'art. 130... vado a memoria 

 d'opera e per i materiali.
Aggiungo... se hai la ricevuta per quei 5euro, pretendi che ti vengano 
restituiti, motivando.
E non perdere tempo con la gnocca al bancone accoglienza... tanto non capir� 
una tega.. 

 sapessi quanti italiani fanno i furbi per non pagare!
Ne conosco molti che fanno i venditori....

 E' una pratica corretta?
  No e' da fuorilegge.
-- 
Primum vivere deinde philosophari.
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ab...@newsland.it

  No e' da fuorilegge.
Bene! chi lo dice all'Auchan di Cinisello Balsamo? (Mi)
:-)
ciao Max

Max ha scritto:

a) la legge.
b) un'associazione di tutela dei consumatori?
;-)



Sono passato l'altro giorno all'Auchan...
e il simpatico Balzello...non c'e' piu'!
:-))