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Titolo: Chi è pratico di controversie Ebay?

 
Ciao,
ho appena acquistato due rubinetti termostatici (molto costosi) tramite
ebay dalla germania, dallo stesso venditore.
 
dopo 2 giorni mi arriva il pacco ma con un solo rubinetto (guardacaso
quello meno costoso).
 
Apro la contestazione su ebay che mi rimanda a Paypal e faccio la
procedura di reclamo per non aver ricevuto l'articolo.
 
Oggi mi arriva il messaggio che *la contestazione � stata convertita in
reclamo dal venditore*; chiamo l'assistenza di paypal per spiegazioni e mi
dicono che il venditore in questo modo in pratica fa fare a Paypal da
"giudice".
 
Loro potranno dire che il pacco � stato spedito perch� � tracciato (ma con
1 solo articolo), e io dovr� dimostrare che ho ricevuto 1 articolo anzich�
2... bella rogna eh?
 
Chi ha dei consigli? come vanno a finire queste controversie?
aiuto!
 
 
-- 
 
 
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 aiuto!
 
se il pacco è stato spedito, toccherà a te, con perizia, dimostrare a
Paypal la non conformità all'ordine. Magari basta qualche foto del
pacco, dell'imballaggio, e di quanto ricevuto, comunque sia non c'è
alcuna garanzia di nulla sull'esito finale.
 
-- 
Alessandra
 
Sono pronto a incontrare il mio Creatore. Quanto a sapere se Lui è
pronto alla prova di vedermi, questa è un’altra storia. - Winston
Churchill

2... bella rogna eh?
 
Si potrebbe prendere in considerazione la possibilita' che sia stato
aperto lungo il percorso, e qualcuno abbia fregato il rubinetto?
 
 
-- 
 
Byebye from Verona, Italy
 
Bernardo Rossi              
b.r...@tin.it
 

 aperto lungo il percorso, e qualcuno abbia fregato il rubinetto?
 
 
no no, era chiuso con la pellicola trasparente, tutta integra; e al
corriere risulta 1 collo, non 2.


 aiuto!
 
C'è il peso della merce sulla bolla del pacco?
 
Se si pesa e verifica che era quello di 1 rubinetto, produci foto del 
rubinetto nel pacco sulla bilancia se torna sei a posto. 
 
 

corriere risulta 1 collo, non 2.
 
Certi corrieri/poste scrivono il peso sull'etichetta
dell'affrancatura. Se i rubinetti pesano - diciamo - 100 g l'uno e il
pacco tutto pesa 160 g, è evidente che manca qualcosa.
 
Boiler

pacco tutto pesa 160 g, è evidente che manca qualcosa.
 
Vedo che El Ciula mi ha ciulato sul tempo.
 
Boiler

 Chi ha dei consigli? come vanno a finire queste controversie?
 
    Comuncia con il dimostrare a PayPal che il rubinetto arivato non è
    conforme a quelli ordinati.
    felix.
 
 
 
 
-- 
Video meliora proboque deteriora sequor. 


Boiler ha scritto:

Anche la moglie! 
 
 

 pacco tutto pesa 160 g, è evidente che manca qualcosa.
 
Il corriere ha scritto il peso... che ha dichiarato il mittente.
il mittente ha dichiarato 7 kg, mentre il pacco che mi è arrivato ne
peserà 2!


 peserà 2!
 
Mi sa che allora hanno fottuto un rubinetto, ci stava l'altro nel pacco?
 
 
 

 peserï¿½ 2!
sarò fissato ma io pacchi del genere li apro davanti a una telecamerina accesa.. fosse anche quella del cellulare
----
considera che oltre i venditori truffaldini esistono anche i compratori truffaldini.. in passato alcune mie lamentele sono state risolte dal venditore semplicemente inviando un altro oggetto o la parte mancante senza aprire controversie.. mi rendo conto che forse ci sono finti 'lamentatori' che ci provano..

 aiuto!
 
Secondo me hai buone speranze, provo a raccontarti una prova fatta 
appositamente per verificare i giudizi "salomonici" di Paypal.
 
Credo fosse circa un anno fa e ho "venduto", a prezzo simbolico e d'accordo 
con l'acquirente, un manualetto descritto in un certo modo.
L'acquirente me lo ha pagato con Paypal e io glielo ho "spedito".
 
All'arrivo l'acquirente mi informa che dal libretto, che io avevo descritto 
di 100 pagine e perfetto mancano 5 pagine, risultano strappate.
Io gli rispondo che è impossibile, ero sicuro di averlo controllato.
 
La commedia prosegue, non arriviamo a un accordo e lui si rivolge a Paypal.
Prima mossa: Paypal congela dal mio conto un 'importo pari al valore della 
transazione (avevo lasciato apposta qualcosa sul conto)
Seconda mossa: Paypal sentenzia che l'acquirente mi restituirà il libretto e 
io rimborserò l'importo.
Al che io mi rifiuto fermamente, spiegando che non posso accettare la 
restituzione di un oggetto che io ho spedito integro e che l'acquirente 
potrebbe aver rovinato
Finale della telenovela: Paypal prende dal mio conto quell'1 o 2 euro (non 
ricordo di preciso l'importo), li restituisce all'acquirente e mi informa 
che la controversia è stata sistemata.
 
Da ciò si potrebbe dedurre che per Paypal "Il cliente ha sempre ragione".
Spero di averti dato un motivo in più per essere ottimista:-)
 
 
-- 
 
 
Fabbrogiovanni
 
 
 

 Spero di averti dato un motivo in più per essere ottimista:-)
 
Non per guastare le feste, ma se il venditore ha appositamente cercato 
di inc**arlo va a finire che Piero la prende in saccoccia.
Il peso è già truccato, magari lo è pure le dimensioni del pacco e 
guardacaso il venditore ha tramutato in reclamo, senza manco sentirlo.
La differenza grossa tra il tuo caso e di Piero è mancata ricezione Vs. 
oggetto non conforme.
Oh io faccio il tifo per te Piero eh? però...
cia!
-- 
Il problema dell'umanità è che gli stupidi sono strasicuri, mentre gli 
intelligenti sono pieni di dubbi. (Bertrand Russell)

Oh io faccio il tifo per te Piero eh? però...
 
Secondo me l'assicurazione di paypal rimborsera' la quota del pezzo
mancante.


Fabbrogiovanni ha scritto:

    Confermo!..Tendenzialmente sono dalla parte dell'acquirente, anche
perchè il venditore specie negoziante non ha interesse a perdere il
servizio
   svolto nel suo interesse da PayPal, io per esempio compro soprattutto
nei
   negozi convenzionati  con PP.
   felix.
 
 
 
 
-- 
Video meliora proboque deteriora sequor. 
 
 



 
di solito per paypal l'acquirente ha sempre ragione ma te hai dichiarato 
di non aver ricevuto l'oggetto e non che e' difforme da quello che hai 
ordinato, per la difformita' possono chiederti le foto
 
per l'oggetto non ricevuto che foto vorresti mandare?
 
da parte sua il venditore ha il numero di tracciatura del corriere 
quindi lui ti ha spedito il "pacco"
 
sta a te dimostrare di aver ricevuto un "mattone" invece dei rubinetti
 
contatta l'assistenza paypal informandoli che nell'apertura della 
contestazione ti sei sbagliato a selezionare l'opzione perche' non sei 
pratico che l'oggetto ti e' arrivato ma completamente diverso da quello 
ordinato sia per peso che per qualita' che per costo e che sei disposto 
se gli serve a produrre la documentazione fotografica di quanto acquistato.
 
Eventualmente se il germanico
 
Se posso permettermi un consiglio, in casi del genere una telecamera 
aiuta parecchio, io per merce di un certo valore o se mi accorgo che il 
pacco e' fatto a cazzo di cane come mi e' capitato qualche volta
faccio un bel filmato durante l'apertura facendo in modo di non 
danneggiare l'involucro del pacco
 
Facendo cosi ad uno stronzo gli ho fatto il culo come una casa :-D

 telecamerina accesa.. fosse anche quella del cellulare
 
Non serve a un Cazzo, ma se sei tranquillo tu...
 
 

 Facendo cosi ad uno stronzo gli ho fatto il culo come una casa :-D
 
Ohhhh, immaginiamo.... 
 
 


non discuto il tuo parere, che è opinabile quanto il mio, ma se gentilmente potessi essere meno volgare te ne saremmo molto grati


la tua e' tutta invidia dello stronzo :-D :-P

ishka ha scritto:

No, ti immagino che filmi, uno spettacolo da psicoterapia... 
 
 


Pss, lo dico sottovoce, ma per me il Ciula deve avere tendenze
ricchioniche. Shhh, piano piano, non facciamoci sentire.

 ricchioniche. Shhh, piano piano, non facciamoci sentire.
 
Guarda, se son ricchione io Rocco siffredi č una checcona! 
 
 

 
 
"Piero_C"  ha scritto nel messaggio news:kee0i3$1ld$1...@news.newsland.it...
 
 
Ciao,
ho appena acquistato due rubinetti termostatici (molto costosi) tramite
ebay dalla germania, dallo stesso venditore.
 
dopo 2 giorni mi arriva il pacco ma con un solo rubinetto (guardacaso
quello meno costoso).
 
Apro la contestazione su ebay che mi rimanda a Paypal e faccio la
procedura di reclamo per non aver ricevuto l'articolo.
 
Oggi mi arriva il messaggio che *la contestazione è stata convertita in
reclamo dal venditore*; chiamo l'assistenza di paypal per spiegazioni e mi
dicono che il venditore in questo modo in pratica fa fare a Paypal da
"giudice".
 
Loro potranno dire che il pacco è stato spedito perché è tracciato (ma con
1 solo articolo), e io dovrò dimostrare che ho ricevuto 1 articolo anziché
2... bella rogna eh?
 
Chi ha dei consigli? come vanno a finire queste controversie?
aiuto!
 
 
-- 
 
 
questo articolo e` stato inviato via web dal servizio gratuito
http://www.newsland.it/news
 segnala gli abusi ad 
ab...@newsland.it
 
 
La tua soluzione è mandare a paypal la scannerizzazione della bolla del 
corriere dove trovi scritto il peso reale.
Così puoi dimostrare che non hai ricevuto l'ordine completo e non credo 
faranno difficoltà a darti ragione
ciao
cri
 

 ricchioniche. Shhh, piano piano, non facciamoci sentire.
 
ne ero certo :-D
 
io con i cetrioli ci fo l'insalata chissa' lui che ci fa ... :-D


 
seeee tutti quelli che hanno il pisello piccolo dicono la stessa 
cosa.... :-D

 aiuto!
 
Sperando per te tu abbia ancora il pacco....la dimensione del pacco � tale 
che avrebbe potuto contenerne due? 
 
 

 Guarda, se son ricchione io Rocco siffredi � una checcona!
 
Ehm ... Stai attento prima di fare certe affermazioni...
http://gossip.fanpage.it/rocco-siffredi-e-gay-la-patatina-non-tira-piu/
 
 
:-)
 
-- 
 
Ciao, Renato
 
 


Ottima idea quella di aprire i pacchi sotto videocamera!!!!

 Non serve a un Cazzo, ma se sei tranquillo tu...
 
Serve solo se la telecamera ï¿œ in hd.
Io cmq li apro sempre davanti al notaio e faccio fare un verbale.
Questo potrebbe bastare?