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Titolo: amazon black friday

 
Anche quest'anno il back friday.
 
che, però, per me, è cominciato lo scorso 11 ottobre.
 
in quella data, dal venditore Fly Service, ho acquistato
un paio di lampadine led per l'automobile.
 
dovevano arrivare entro il 9 novembre; poi posticipato
di una settimana.
 
ma niente :-((
 
quando sono tornato sulla pagina dell'ordine è venuto
fuori un riquadro che dice che il prodotto
 
"Non è idoneo al rimborso" per la garanzia dalla A alla Z.
 
ho dato un'occhiata ma non riesco proprio a capire la
motivazione di questo rimborso negato.
 
nel profilo del venditore (che io non avevo guardato)
una sfilza di lamentele per prodotto non arrivato :-(
 
quindi ho no spedisce (pur essendoci tracking) ho le
sue confezioni sono talmente ovvie che qulcuno preleva
strada facendo.
il pacchetto è stato affidato ad Austria Post e, dal 26 ottobre,
passato ad operatore postale non definito (poste italiane?).
da quel momento buio :-(
sul sito di Austria Post il codice della spedizione non è presente.
 
provo a fare una recensione evidenziando il problema;
ma la stessa viene respinta al mittente.
 
qualcuno può darmi ragguagli in merito alla garanzia citata
e all'impossibilita di avere il rimborso?
 
grazie 
 

 
 
Amazon.
Telefona, esponi la problematica, e vedi che risolveranno il tuo problema.
 
 
 

 ha scritto nel messaggio news:psrjno$1lts$1...@gioia.aioe.org...

   Si; lunedì appena rientro a casa chiamo subito
   e spero di ottenere qualche cosa. 
 

 sue confezioni sono talmente ovvie che qulcuno preleva
 
non si capisce cos'é che hai
 
-- 
Mi fa fatica mettere la firma

 non si capisce cos'é che hai
 
urgenza . . . di una grammatica italiana
 
 
felicepago
 
ho.mobile
.

 ha scritto nel messaggio news:4c08f150-728c-4477...@googlegroups.com...

   non è questione di grammatica ma di qualche
   tasto farlocco che non ha funzionato come dovrebbe.
 
   la frase doveva essere:
   "quindi o NON spedisce (pur essendoci tracking) ho le
   sue confezioni sono talmente ovvie che quAlcuno preleva"
 
   specifico: confezioni ovvie = spedizioni che sono facili da
   identificare e di cui si individua facilmente il contenuto.
   con "qualcuno preleva" intendo che qualche operatore che
   si trova a maneggiare queste spedizioni riesce a "deviarle"
   su altre strade.
 
   poi, ovviamente, dovete leggere anche la parte precedente
   e seguente del mio post.
 
   detto/scritto quanto sopra resta la sorpresa della dicitura
   "prodotto non idoneo al rimborso ....." - ma perchè mai un
   oggetto non dovrebbe essere idoneo al rimborso.
 
   ci sarà pur un motivo; che io non comprendo e che mi ha
   spinto a scrivere al NG. 
 

    spinto a scrivere al NG.
 
https://www.amazon.it/gp/help/customer/display.html?nodeId=201454070
 

    "ndoci tracking) ho le
 
LoooooooooooooL


    spinto a scrivere al NG.
 
Credo che il problema stia nel fatto che l'ordine e' di piu' di 30 giorni fa.
Hai poi chiamato l'assistenza amazon?
 
-- 
L'Infante di Spagna
 

 'h'.
 
LoL!
 
Sono difetti comuni.
Come anche i burloni che vanno a scambiare sulla tastiera il tasto "K" col 
"C", cosicche' in giro si vedono un sacco di persone ke skrivono kol 
kappa!
 
 
Fabrizio :-P
 
 

Hai poi chiamato l'assistenza amazon?
 
  non ancora perchè ho ricevuto risposta dal venditore
  che mi comunica il rimborso entro 2 giorni.
  se non mi prende per il c....lo.
 

 
https://www.amazon.it/gp/help/customer/display.html?nodeId=201454070
 
 
  Ho letto (anzi riletto) ma, appunto, nella tabella prevede una
  serie di casi di rimborso totale o parziale.
  Per questo mi ha lasciato perplesso il messaggio di non
  idoneità al rimborso.
  Io ho seguito pari pari le istruzioni ricevute che mi dicevano
  di aspettare altri 7 giorni dal 9 di novembre andando, quindi,
  al 16.
 
  comunque, come ho già risposto all'Infante di Spagna, oggi
  il venditore mi ha contattato indicandomi che in due giorni
  eseguirà il rimborso ... speriamo :-) 
 

 Hai poi chiamato l'assistenza amazon?
 
Il reclamo va fatto entro 90 giorni