Newsgroup: it.hobby.fai-da-te
Titolo: Strano comportamento del contatore elettronico di Enel Energia

 
Dalla serata di ieri ho notato che i led rossi si accendono con cadenza di 
circa un secondo e appare la scritta
Bootloader V1.1
Impossibile accedere ai dati di consumo istantaneo, ecc. ecc.
 
Cosa faccio?
Chi posso chiamare per risolvere il problema?
 
Grazie
-- 
Giampaolo Natali
giampaol...@alice.it
 
 

 Chi posso chiamare per risolvere il problema?
 
Sulla bolletta dovrebbe esserci un numero da chiamare in caso di 
guasti.
Suppongo, e sottolineo suppongo, che vada bene anche per problemi al 
contatore.
 
-- 
Fabbrogiovanni
 
I'm a neanderthal man
You're a neanderthal girl
Let's make neanderthal love
In this neanderthal world

 Grazie
 
In rete ho trovato questo. ciao
 
V.BASSA si dovrebbe accendere quando, come lascia intendere la parola 
stessa, hai tensione di rete sotto il limite contrattuale che rende 
instabile il gruppo di misura (180V o giù di lì). Se non noti 
sfarfallamenti delle luci, o altri sintomi di una tensione troppo bassa 
o instabile, può essere sia guasto il gruppo di misura, che magari 
internamente rileva una tensione più bassa di quello che è in realtà.
 
Chiama il numero verde e segnala quel che ti accade, decideranno loro 
cosa fare 😉 Escono anche di festività se c'è un disservizio bloccante 
(es. hai un guasto sulla linea e risulti disalimentato).
 
 

 Chi posso chiamare per risolvere il problema?
 
Non hai numeri sulla bolletta?


Ho chiamato il servizio guasti di Enel Distribuzione e la risposta è stata:
 
Ha avuto interruzioni di energia? No
Tutto funziona regolarmente? Sì
Forse deve essere aggiornato il contatore elettronico.
Buongiorno.
 
Ogni commento è superfluo.
 
Piuttosto sono rimasto stupito per la frase detta da una signora del
call center:
lei telefona per l'impianto di Via xxxxxxxxxx xxxxxxxxx?
Come facciano a conoscere immediatamente l'indirizzo del chiamante
(volutamente ho chiamato dal numero fisso, no cellulare) non riesco a 
capirlo.
Io avevo soltanto digitato i tre tasti (numeri) richiesti in base al 
servizio che
cercavo, nemmeno una parola da parte mia.
-- 
Giampaolo Natali
giampaol...@alice.it
 
 

 capirlo.
 
Prova a riguardarti la copia del contratto sottoscritto, è possibile che 
da qualche parte tu abbia fornito il numero telefonico del fisso.
E' una ipotesi, eh
 
Gi
 


Vero. Potrebbe essere come presumi. Circa il contratto sottoscritto 
.......................
nno saprei dove cercarlo. Risale al giugno 2009, quando TUTTI erano clienti 
di Enel
e le tariffe erano uguali per tutti. Forse se cerco lo trovo anche, ma ormai 
non serve più.
Il 1° marzo scade il primo biennio senza contratti con Enel.
Aggiungo che i contatori sono di proprietà di Enel e-distribuzione e in caso 
di qualsiasi
guasto, contatore o linea, ci si deve rivorgere unicamente a loro. Oddio, 
probabile che
si possa  interessare anche il fornitore, che a sua volta si rivolgerà al 
solito numero verde.
 
Ciao e buona serata.
Qui siamo a +3,5°, la minima questa mattina è stata -0,1° mentre le 
previsioni fino a 2 giorni fa prevedevano
-4-5°
 
Vedremo domattina :-( :-( :-(
 
-- 
Giampaolo Natali
giampaol...@alice.it
 
 

 capirlo.
 
Se hai numero fisso e contratto luce associati allo stesso codice
fiscale su un db è una query da mezza riga.

 
 
Non so dirti a che temperatura siamo scesi la scorsa notte, vedendo lo 
strato di ghiaccio, dove il sole alle 10 non era ancora giunto, mi ha 
fatto presumere che se non ha toccato un -3, quasi sicuramente -2.
In compenso oggi pomeriggio intorno alle 16 l'auto segnava -11
 
Ciao e buona domenica
Gi
 


 
Per chi abita in Val d'Aosta, Piemonte, Liguria, la app "Meteo 3R"
consente di visualizzare i dati storici e reali delle stazioni di
rilevamento.

 tentare almeno un reset, credo nulla se non chiamare l'assistenza.
 
ah ah,
questa è comica.
Chi è che ha la possibilità di disalimentare la linea di distribuzione?
 
 
 

"d.Martin" <vent...@CALDOmail.com> ha scritto nel messaggio 
news:uoloir$nsjl$1...@dont-email.me...

L'utente finale :-)
 
Se riesce ad aprire i cavetti di blocco senza romperli
può accedere alla morsettiera all'interno del contatore.
 
IO non ci provo nemmeno, non vorrei essere accusato
di furto di energia. E' pur vero che proprio IO ho avvertito
Enel e-distribuzione del problema, ma ................ :-) :-)
 
-- 
Giampaolo Natali
giampaol...@alice.it
 
 

 call center:
 
Saresti rimasto ancora più stupito se, per errore, la signora, invece 
del tuo indirizzo di casa, ti avesse letto il saldo del tuo conto 
corrente, dato del quale, quasi certamente, era in possesso :-D
 
 

 Chi posso chiamare per risolvere il problema? 
 
A me sembra che il tuo contatore non funzioni.
Significa che probabilmente non rileva i consumi e le fatture ti verranno calcolate
sulla base di stime prendendo come riferimento i consumi dei periodi precendenti.
Certamente è un tuo diritto avere un contatore funzionante regolarmente e pagare i
reali consumi, ma in ogni caso tu non sei obbligato a verificare h24 che il contatore 
sia funzionante e a comunicare tempestivamente eventuali anomalie che oltretutto
dovrebbero essere già a conoscenza di chi ti fornisce l'energia elettrica grazie a questi
moderni contatori che colloquiano costantemente con il fornitore.
Perciò vedi un po' tu se questa situazione viene a tuo svantaggio o se invece è un'opportunità
per riscaldare la casa con radiatori e termoventilatori elettrici.
Spero di essere stato chiaro.

 Spero di essere stato chiaro.
 
Chiarissimo. Intanto per non essere eventualmente accusato di uso 
fraudolento
dell'energia ho contattato Enel e distribuzione, proprietaria del contatore.
Ti risparmio la risposta :-) :-) :-)
-- 
Giampaolo Natali
giampaol...@alice.it