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Titolo: Caldaia Riello benessere

A febbraio 2004 ho fatto installare una caldaia Riello benessere in 
sostituzione della vecchia s.giorgio che dopo 12 anni pur funzionando bene 
il riscaldamento non dava più acqua calda e non si trovavano i ricambi ed ho 
pagato 1300 euro.
Ora la caldaia si è bloccata con il codice 01 di problemi al bruciatore.
Poichè ho un abbonamento per la manutenzione con la ditta gasenergia che mi 
fa pagare 86 euro all'anno rateizzati sulla bolletta gas, ho richiesto una 
visita.
Il tecnico intervenuto è stato un'ora e mezza a ricercare il guasto, si è 
fatto dare il libretto per il manutentore, a me sembrava che andasse per 
tentativi.
Alla fine ha sentenziato che era guasta la scheda elettronica, il 
trasduttore, l'elettrodo e la termocoppia, tutti insieme???
Solo la scheda costa 160 euro.
Io mi domando e domando a voi esperti e cortesi, come diavolo fa una scheda 
elettronica guasta a fare i tentativi di accensione, aspettare un po, e poi 
inviare sul display il codice di guasto?
Dal libro manutentore ho visto che c'è un chiarissimo schema a blocchi per 
rilevare il guasto con operazioni successive, ed il guasto scheda è ai 
primissimi posti con poche misure di tensione.
Allora perchè ci è stato un'ora e mezzo? Io non sono convinto.
Non avendo ovviamente la scheda ha detto che tornava e mi ha chiesto 10 euro 
per la visita.
Io mi sono rifiutato di pagarle perchè il guasto non è stato riparato, nè mi 
ha fatto un preventivo.
Dopo mi sono accorto che la ditta non era più quella di prima, ma un altra 
con sede a Napoli, io sto a Roma e la gasenergia sta a Torino.
Praticamente la gasenergia che sfoggia il marchio italgas non fa altro che 
affidare in franchising il servizio a manutentori vari, cioè fa 
intermediazione, ed ha cambiato ditta senza preavvisarmi.
Ho interpellato un installatore Riello autorizzato, e mi ha detto che il 
guasto della scheda è un'evenienza molto remota e rara.
Ora è venerdì e fino a lunedi non se ne fa nulla, ed io sto senza acqua 
calda e se scende la temperatura anche al freddo e non so cosa fare.
La ditta aveva promesso di telefonarmi appena parlato col tecnico, ma non si 
è fatta viva.
La gasenergia addirittura ha fatto un contratto di durata biennale con 
tacito rinnovo e disdetta da dare 3 mesi prima, per fortuna scade il 1 marzo 
e sono appena in tempo per disdire, e lo farò subito.
La caldaia me l'ha installata la ditta affiliata alla gasenergia, e mi ha 
affibbiata questa schifezza di Riello qiando io insistemente avevo richiesto 
una Bosch-Junker per la bjuona riuscita di uno scaldabagno alla casa al mare 
che malgrado le intemperie, l'inattività ed il salino da 10 anni non ha mai 
fallito.
Qualcuno esperto della materia, od addirittura un manutentore mi saprebbe 
consigliare?
Glie ne sarei molto grato e scusate la seccatura, so per esperienza che 
siete tutti molto gentili.
Grazie mille
-- 
Ciao
Oldmann
old...@novalidemail.it
(Togliere novalid per rispondere)
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Contatta un Riello Center della tua zona,date le poche notizie sul guasto 
potrebbe essere la valvola gas o una sonda di più non saprei dirti
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-Ciao Edy   ;-)))