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Titolo: [OT] Politiche rimborso Paypal

Acquisto non su EBay ma da un venditore che a quanto pare ha il sito in 
Italiano ma è un dropshipper e la roba parte dalla Cina...
Con i problemi e i tempi che tutti sappiamo. Ma lì non li potevi sapere...
 
Vabbè la morale è: ordinato il 7 dicembre con Modalità di spedizione 
Spedizione espressa e assicurata (5€)
ricevo il Tracking il 18 dicembre e ad oggi l' unico movimento risale al 
19 dicembre:
EMS Cina
Partenza dal centro di smistamento
 
Io ancora a loro non ho chiesto nulla, tanto so già che non possono nulla.
Però mi chiedo: posso chiedere a Paypal il rimborso perchè a più di 1 
mese dal pagamento non ho notizie sul mio pacco?
 
Peraltro chi vuole l' oggetto pensava di averlo per Natale, ma io lo 
sapevo che era impossibile, però mi sento un po' troppo preso per il culo...

 Partenza dal centro di smistamento
 
consegna promessa ?
 
 
felicepago
 
delivered
.

 
 
Anche se la consegna promessa è scaduta, se il venditore ha un tracking 
la scampa.

 la scampa.
 
beh no
almeno su aliexpress,
per dire oggi e' arrivata una borraccia che il 30-12-2019,
mi hanno rimborsato, perche' non era arrivata entro il
02-12-2019, eh si faccio sempre -> extend delivery time
in quest ocas o28 giorni, ma ne avevo dati altri
 
ma il venditore si e' scocciato di aspettare e bona
 
ho 7-8 pacchi con delivery time extended,
da giorni e giorni ormai
 
 
quel track EMS si ferma in cina, la parte italica e' sconosciuta
al venditore, sta' nell'onesta 'del compratore a dire che sia 
arrivato o meno
 
 
felicepago
 
4/1000
.

 consegna promessa ?
 
nessuna promessa.
Però non trovi che confligga una
Spedizione espressa e assicurata
con la mancanza assoluta di notizie dopo 1 mese dal pagamento?

 arrivato o meno
 
beh io seguo sempre le spedizioni con Trackbot ed ad un certo punto le 
spedizioni ri-compaiono, il 90% almeno. Poi alcune non risultano mai 
anche se in realtà me le han consegnate
Ma lì sai che te lo stai facedno spedire dalla Cina con i rischi 
connessi e di regola sti problemi ce li hai se prendi una spedizione 
gratuita, se paghi no problem.
 
Io comprai un oggetto dalla NZ, spedito con un corriere internazionale, 
dopo 3gg era a casa mia. Il fatto è che loro han fatto tutto in regola 
sdoganando ed ho pagato quello che dovevo di dazi.
 
Questi invece fanno i furbi perchè fanno il sito in italiano e tengono 
ben nascosta la cosa, in pratica è una mezza fregatura perchè li potevo 
comprare a meno da siti cinesi dove sarebbe stato tutto più chiaro

Puoi chiedere il rimborso, ma non a priori. Prima scrivi al venditore
chiedendo lumi. Poi, anche in base alla risposta, dopo aver pazientato
un po', dopo aver preavvisato il venditore che se non ricevi chiedi il
rimborso... Beh allora passi alla via "istituzionale" ovvero domandi il
rimborso via PayPal.
 
PayPal tieni presente che fa da mediatore, non è al servizio né tuo né
del vendor, è una compagnia privata al *suo* servizio che fa quel che
dichiara se tutto è chiaro, non se qualcuno la sua come lo sceriffo di
turno.
 
Anche se sei praticamente certo che il venditore non risponderà o dirà
fregnacce per tirarla in lungo devi comunque passarci. Il rapporto lo
hai con lui, non col mediatore. A questo si ricorre dopo, a mali estremi.
 
-- 
usenet⇒nntp per trovarmi


Scusami, ma non tengono nascosto un bel nulla.
In alto puoi scegliere la lingua e la moneta con  la quale intendi pagare.
 
Data la traduzione inglese - italiano talmente pessima che l'aggettivo 
"pessimo" si offende :-) :-) :-) è utile scegliere poi la lingua inglese e 
tradurre la descrizione in italiano con un traduttore on line decente.
Anche su Aliexpress puoi fartelo spedire da un corriere internazionale, tipo 
DHL o Fedex. Ti arriverà dopo pochissimi giorni con relativo addebito delle 
spese doganali. Anche questa scelta è molto chiara, sia nella versione 
italiana che inglese.
 
-- 
Giampaolo Natali
giampaol...@alice.it
 
 

 Partenza dal centro di smistamento
 
Puoi andare su paypal e aprire una "disputa" che è il luogo più corretto 
dove comunicare al venditore il problema e vedere cosa ti risponde.
Se non riesci a risolvere la disputa la fai diventare un reclamo.
 
Comunicare con il venditore tramite email o tramite il suo sito è solo 
una perdita di tempo perchè poi la disputa la devi aprire comunque e 
devi ricomunicare con il venditore prima di convertire in reclamo.
Il fatto che il venditore abbia un tracking è irrilevante se non risulta 
evidente che la spedizione è stata consegnata. Il venditore deve 
consegnare, non spedire e basta.
Se hai screenshot di conferme d'ordine che mostrano la data promessa di 
consegna, le potrai caricare su paypal già durante la fase di "discussione"

 Anche su Aliexpress 
 
bada che io Aliexpress l'ho sto usando come esempiiio positivo...


Comunque se fossi in te chiederei il rimborso tramite Paypal per oggetto non ricevuto.

 beh io seguo sempre le spedizioni con Trackbot 
 
io uso da sempre questo :
 
https://www.17track.net/en
 
 
 
 
felicepago
 
trick&track
.

 Comunque se fossi in te chiederei il rimborso tramite Paypal per oggetto non ricevuto.
 
e cosa gli dice ?
avrei dovuto riceverlo il . . . ma . . .
 
oddio poi pp puo' pure dargli i soldi,
lui se li prende, arriva il pacco e se lo tiene,
pero' bisogna capire che track ha, EMS molte volte
traccia anche in italia, c'e' cambio numero track,
il venditore lo sa, ma tu no
 
quindi poi il venditore dice a pp pacco consegnato,
e mo ?
 
 
felicepago
 
trust
.

 e mo ?
 
ma io se mi rimborsano non ho problemi a rifiutare il pacco

Aliexpress sono cinesi, abituati alle *loro* garanzie, ovvero garanzia
di imprecisioni, pressapochismi e problemi. Ho amici che commerciano con
la Cina: firmano un contratto da non pochi zeri oggi, domani scoprono
che ci son problemi, che si il contratto si potrà rispettare ma non nei
termini firmati, che la capacità produttiva è minore, che ci sono vari
ritardi ecc ecc ecc
 
Situazioni meno gravi ma simili le trovi sul mercato USA (locale), solo
in Europa penso abbiamo certe garanzie e affidabilità...
 
Io ho lasciato perdere Aliexpress quando ha cominciato a romper le
scatole con AliPay che non gli piacevano le carte virtuali. Prima ci
compravo, roba di basso valore e basso costo che tutto sommato m'è
tornata utile, e la qualità nel tempo era pure migliorata abbastanza.
Ma mai c'ho speso più di qualche decina di euro per tanti oggetti, il
gioco non vale la candela.
 
Altri che conosco c'han comprato macchine professionali, friggitrici a
gas da 15Kg d'olio, forni a vapore, ... han rischiato e gli è andata
pure bene, ma appunto sai che rischi e scegli se accettarlo o meno.
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