Newsgroup: it.hobby.fai-da-te
Titolo: [OT] modem ADSL

Scusami la domanda sicuramente OT
Sicuramente qualcuno saprà darmi un'indicazione
Mi hanno appena mandato da tiscali un modem usb ADSL
starmodem della aethra
L'installazione è corretta ma poi non trovo la portante
Per essere sicuro che è realmente un prblema della linea telecom e non
di installazione è giusto, come qualcuno mi ha consigliato, staccare
il filtro dal telefono e verificare che... se c'è la portante, compaia
un fastidioso fruscio.
Senza filtro a me sul telefono il segnale di linea libera risulta
chiaro...
significa che realmente non ho ancora la linea attivata?

 significa che realmente non ho ancora la linea attivata?
mah, ho sentito anche di gente che non usa filtri e non ha problemi.
La cosa piu' semplice sarebbe telefonare al customer care di tiscali 
e chiedere a loro di verificare l'attivazione della tua linea.
Adriano

 significa che realmente non ho ancora la linea attivata?
No, qualche telefono da quel che so ha gią di suo un filtro dentro quindi 
non fa testo la prova...
Ma se hai installato i drivers del modem correttamente questo appena 
attaccato dovrebbe attaccarsi alla portante se c'č. 

e chiedere a loro di verificare l'attivazione della tua linea.
Hai mai provato a chiamare il customer care Tiscali???????
Penso sia la nota dolente di tiscali!
Io ho due domini registrati con tiscali, diversi servizi, una flat day
e ora sto attivando l'adsl ma..
ogni volta che ho a che fare con il loro customer care mi viene la
tentazione di passare ad un altro operatore!
A prescindere dalla inettitudine della gran parte degli operatori
sulla quale non mi voglio dilungare (potrei scrivere migliaia e
migliaia di righe!)... parliamo solo del problema adsl
Ho chiamato l'assistenza ma hanno un tempo di timeout nelle chiamate
quindi...
alle miei chiamate hanno risposto facendomi fare prove inutili
Mi hanno fatto disinstallare il modem e ripetere tutta la procedura di
installazione esattamente come la avevo fatta io con risultato che....
prima di potergli dire che non era cambiato nulla č caduta la linea.
Questo tentativo č stato ripetuto piů volte e sempre con lo stesso
risultato!
Un tecnico mi ha fatto disinstallare tutti i dispositivi  che avevo
configurato sul pc e io, nonostante fossi restio sapendo che mi
avrebbe comportato problemi... l'ho alla fine accontentato senza perň
ottenere alcun risultato
anzi... un risultato l'ho ottenuto!... Visto che il mio PC non
riconosce la mia stampante usb poi.. per riconfigurarla ho dovuto
passare un buon paio d'ore!
Insomma, dato che loro hanno ricevuto da telecom la comunicazione di
attivazione della linea, prima di segnalare il guasto vogliono esserne
certi, facendo perdere ai clienti tempo inutilmente (e forse cosě
facendo perdono molti clienti ottenendo l'obiettivo perseguito da
telecom in questi giochi).
L'assenza del fruscio sulla linea l'ho verificata con un vecchio sirio
che presuppongo non abbia filtri interni.
Qualche altro consiglio su prove da fare in attesa che riapra domani
il servizio clienti tiscali?

 e ora sto attivando l'adsl ma..
Uguale uguale con Alice. 2 mesi per farmi sistemare la portante che andava e 
veniva a seconda del tempo/umore e sarcazzo.
Se conosci qualcuno che ha un modem ethernet o un router prova ad attaccare 
quello, se non hai la portante non ti si accende la spia e sei sicuro.
-- 
GenTLe ...di Varese, provincia.
TL1000S + Mito 125 per la pista
La mia HP: 
http://digilander.iol.it/thegentle/index.htm
La vita è fatta di treni che passano, e a volte è bene salire senza
biglietto. Basta chiamare il controllore e pagare strada facendo (M.
Donnini; TT, La Corsa proibita) 

 il servizio clienti tiscali?
se gia' non l'hai fatto, prova il tuo modem da qualcuno con la linea 
sicuramente attiva.
Il modem comunque, penso che funzioni anche scollegato dal pc (a meno 
che non prenda l'alimentazione dalla usb), quindi se l'adsl fosse 
attivo, dovrebbe per lo meno sincronizzarsi con la centrale. Cio' non 
significa che poi ci si possa in effetti collegare, ma almeno la 
parte di pertinenza telecom sarebbe a posto. Mancherebbe la 
configurazione dell'utenza da parte di tiscali.
Riguardo la preparazione dell'help desk, ti capisco benissimo. 
Purtroppo pero' e' anche inutile sparare contro quei ragazzi che 
vengono inviati li' da qualche agenzia e mandati letteralmente allo 
sbaraglio, con una serie di domande prefabbricate per cercare di 
isolare i problemi
Adriano

 starmodem della aethra
la versione usb e' famosa per sfrantecare il (bip)
Ti hanno gia' dato il consiglio di provare con un altro modem, concordo 
a pieno, uno ethernet e vedi se la spia di link continua blinkare.
Se arriva ad avere lo stato "solid" nel senso che smette di lampeggiare 
allora hai linea quindi butta l'aethra che ha sicuramente i filtri sulla 
porta rj11 fusi durante la saldatura ( bastardi me ne so capitati 2 cosi 
:-( si son diventato matto )
Se invece continua a lampeggiare allora chiama tiscali gli dici che 
visto che si grattano gli zebedei hai chiamato un tecnico e fatto 
controllare la linea e risulta assente il segnale dalla centrale e se 
non attivano il tutto entro le prossime 48 ore darai disdetta del 
contratto, chiedendo i dovuti risarcimenti a tiscali per il danno 
arrecatoti.
Se farcisci con del latinorum tecnico ottieni un effetto piu' rapido :-)

 ha scritto nel messaggio 
news:djiep0pmtf524dmpr...@4ax.com...

Prova a chiamare il 187 e chiedi lo stato di attivazione linea.
Dal momento in cui un provider chiede a Teleccom di attivarla
al momento in cui Telecom la attiva ...... e per il provider
dal punto di vista amministrativo e' attivata.

 significa che realmente non ho ancora la linea attivata?
si, e puo' capitare che ci mettano qualche giorno
ciao andreina

uno ethernet 
Io da subito ho usato lo zyxel p623-ME che va da dio e m'č costato solo
100Fr (+o- 66 €) + la schedina ethernet da 9Fr, mai avuti problemi di sorta.
Degli USB non misono mai fidato, so prevenuto  ;-))
--
Ciao
Insubrico = Diego
http://www.banti.net
ICQ 32090712
“Č giusto che i giovani siano vanitori, ma non c’č bisogno che siano
imbecilli.”
Godfrey H. Hardy – Apologia di un matematico


ciao e grazie dell'interessamento
:)

dal punto di vista amministrativo e' attivata.
Grazie per il consiglio
già fatto
secondo tiscali la linea è stata attivata da telecom è quindi
stamattina ha fatto la segnalazione di guasto.
Ho chiamato anche il 187
loro mi hanno detto che non sto attivando il servizio con loro e
quindi non mi dicono nulla
per qualsiasi lamentela mi devo rivolgere a tiscali
Dicono che è tiscali che mi fornisce il servizio quindi se ci sono
disservizi io mi rivolgo a loro e me la prendo con loro e poi al
limite sono loro che devono rivolgersi a telecom!
Mah...
iniziamo con il solito scaricabarile!

iniziamo con il solito scaricabarile!
L'unico modo è pagare dal momento in cui effettivamente si usufruisce
del servizio in modo CONTINUATIVO.
Considera che il provider ti fattura dal momento in cui dichiara che
il servizio è attivo, senza il riscontro del cliente, quindi stai
pagando per niente.
Non farti carico di oneri che non ti competono, lascia che se la
sbrighino tra loro, non sei a busta paga di TI di Tiscali o altro OLO,
sei il cliente e in quanto tale devi beneficiare del servizio non
subirlo. A te cosa importa se per arrivare a casa tua passano per il
satellite o per un cavo sottomarino?
Parola d'ordine N O N  P A G O.
Cordialità,
                 OttavoNano
 ---------------------------------------
 Homo Inabilis

Parola d'ordine N O N  P A G O.
Va beh
io ho sottoscritto un contratto a consumo quindi in ogni caso non pago
nulla se non consumo
Questo è anche quello che mi ha fatto osservare l'operatore tiscali
L'unica cosa è che io ho sottoscritto questo contratto solo perchè
fino a dicembre ho l'opportunità di utilizzarlo senza pagare i
consumi.
Mi sono quindi riservato di passare ad un contratto flat nel momento
in cui verifico che il servizio vale il costo (senza insomma avere dei
costi fissi annuale per un servizio che potrebbe essere anche
scadente).
Solo che in questo modo...
avrò l'opportunità di verificare la bontà del servizio solo pagando i
consumi e quindi non lo farò sicuramente in maniera continuativa (il
che mi peremmerebbe anche una migliore verifica)
Insomma...
se loro sono lenti nell'attivazione poi chi ci rimette sono SOLO io

se loro sono lenti nell'attivazione poi chi ci rimette sono SOLO io
Of course
Prova a chiedergli se il network  può, certo che potrebbe, fare un
test sulla linea per verificare che effettivamente, come dicono, è
attiva, nel caso lo facciano devi tenere il modem ed il pc accesi e
togliere, ripeto togliere, tutti i filtri.
In bocca al lupo, stressali!


associato ad un contributo di circa 28 euro, spero di sbagliarmi ;-)
Mah
devo controllare
di solito quando passi ad un contratto che gli garantisce degli
introiti maggiori sono piu' tolleranti
Ad esempio io ho già una flat day con loro
il contratto anche di questo è annuale ma mi hanno assicurato che se
faccio una flat adsl me lo disdicono immediatamente
Oltre alle rassicurazioni dell'operatore di questa cosa mi sono fatto
spedire anche delle mail di conferma su questa cosa in modo che se mi
facessero pagare due canoni fissi avrei qualcosa di scritto su cui
rivalermi

Degli USB non misono mai fidato, so prevenuto  ;-))
e hai fatto bene, sono delle emerite monnezze. Meglio un ethernet e
meglio ancora un router che almeno non richiede l'installazione di
driver sul PC e ci attacchi tutti i PC che vuoi senza passare da
quell'altra schifezza della connection sharing di winzozz
ilt@sso

 quell'altra schifezza della connection sharing di winzozz
Domanda. Poniamo di avere un router. Dove li trovo i dati di connessione
ADSL per impostare il router per connettermi al provider (nel mio caso
Alice)?


 Degli USB non misono mai fidato, so prevenuto  ;-))
No, non sei prevenuto sei sveglio :-) a che cavolo servono degli affari 
che per funzionare devono aggiungere un pezzo software che fa da bridge 
tra la usb e l'ethernet? Per me e' una pataccata allucinante, fai fare 
un doppio giro ai pacchetti, solamente un malato di mente puo' 
fantasticare una soluzione simile. Bah!
Belli gli zyxel, ma preferisco il mio ipcop ;-) :-)

 
Conoscendo il paese italia e conoscendo un pochetto i miei polli i dati 
sono:
vpi 8
vci 35
encapsulated VCmux
passoword protocol PAP
Proto pppoa (rfc 2364) (pptp)
Sempre che tu non abbia richiesto variazioni alla fornitura standard :-D
Il 99,9% dei provider italiani usa questa config la cosa che varia sono 
la user id e la password :-)

 
Scusa ma che scaricabarile ? Se tu compri una macchina che monta 
copertoni pirelli e hai problemi con le ruote a chi ti rivolgi alla 
concessionaria o alla pirelli?
Hai uno strano modo di concepire le competenze, il 187 una volta tanto 
ti ha risposto correttamente. Se proprio volevi contattarli facevi lo 
gnorri e chiedevi se per loro risultava un servizio adsl attivo sulla 
tua linea ma una eventuale risposta negativa la prendevi con le molle e 
richiamavi cmq tiscali.

Alice)?
Alice viaggia su protocollo PPPoE (point-to-point-over-ethernet) con
VPI/VCI = 8/35 e con protocollo di authorizzazione PAP o CHAP (non
ricordo). con una googolata ti trovi tutto il resto. Comunque tutti i
router casalinghi (DLINK, ZYXELL, etc etc). Se conmpri un router da
casa è facile che nel management ci sia già preconfigurato uno schema
di connessione PPPoE e che tu debba inserire solo username e password.
ilt@sso



Alice usa PPPoE, non PPPoA
ilt@sso

 di connessione PPPoE e che tu debba inserire solo username e password.
GraZZie!
Al momento ho sottomano un bel Cisco, mi pare un serie 900, ma sto litigando
con il suo software (ci si capisce 'na fava :-/// )


ti ha risposto correttamente. 
Hai tu uno strano modo di vedere le cose
Una clausola del contratto Tiscali tra i requisiti richiesti per
l'attivazione ADSL dice quanto segue:
1) Linea telefonica idonea alla connessione ADSL: la predisposizione
della linea telefonica e l'abilitazione della stessa alla connessione
ADSL è effettuata allo stato da Telecom Italia o da altri operatori e,
pertanto, non dipende in alcun modo dall'attività di Tiscali. Il
Cliente dichiara di essere a conoscenza di questo e che, pertanto,
Tiscali non è in alcun modo responsabile di qualsivoglia
inconveniente, ritardo o malfunzionamento relativo alle attività di
abilitazione e attivazione svolte da altri operatori;
Insomma questo non è uno scaricabarile secondo te?
Secondo questa clausola se telecom non mi attiva la linea non posso
rivolgermi a Tiscali per lamentele.. o per lo meno mi rivolgo a loro
ma sono alle complete dipendenze di telecom.
secondo telecom devo rivolgermi esclusivamente a tiscali... oggi li ho
richiamati e mi dicono che loro a me non dicono neanche se la linea me
l'hanno effettivamente attivata o no!
mmm.... ma questo non è uno scaricabarile?
Tu come lo chiameresti quando ognuno dice che la responsabilità è
dell'altro?
Telecom mi ha detto che io chiedo i danni a tiscali e tiscali si rifa'
su di loro
mentre sul contratto è scritto che questo non lo posso fare
...secondo me c'è qualcosa che non va.
Non è strano che in tantissimi casi la linea risulta attivata e poi
Telecom la attiva realmente almeno un mese dopo?
Questo non è da parte di Telecom sfruttare una situazione di MONOPOLIO
della linea?
Non è da parte di Telecom un cercare di disincentivare l'abbonamento
con altri operatori?
Non sarebbe giusto potersi lamentare con Telecom?
Mah... forse è solo un mio punto di vista...

Mah... forse è solo un mio punto di vista...
Comprensibile  ma ti assicuro che ognuno porta l'acqua al suo mulino
e, molte volte la causa della disinformazione è un arte per coprire
delle deficenze tecnico/organizzative.
Ma pure te proprio a Tiscali dovevi chiedere il servizio, potevi fare
una ricerca preventiva su google...Cmq puoi sempre continuare il
discorso in gruppi che si occupano di:
ADSL
Diritto
Operatori TLC
Fa che il sangue amaro se lo facciano loro non te...Stressali!!!
:-)))))))))))))) 
Ciao 


ADSL
siiiiiiii
ho provato a mettere un post sul newsgroup di ADSL... a mala pena una
risposta c'è stata!
Questo è il mio newsgroup preferito che seguo assiduamente anche
perchè ...qui ho sempre trovato  i consigli migliori
e anche se non scrivo tanto (dal momento che attualmente non riesco a
trovare il tempo per il fai da te) ...è come se indirettamente
conoscessi tutti.
Quindi ho pensato di chiedere consiglio qui
anche se OT (spero di essere scusato per questo) :-)
e... forse è vero che è meglio interrompere qui questa discussione
visto che... non mi resta che sperare!
eheheheeh

Per definizione direi che sarebbe giusto.
Manco per il cavolo.
Il tuo rapporto è con il fornitore del servizio, quello a cui paghi per il
servizio; l'essere in grado di fornirtelo, il servizio, nei modi e nei
tempi contrattualmente stabiliti è incombenza esclusiva del prestatore di
servizio, è lui che deve impegnarsi a verificare di non impegnarsi per delle
cose che non può fornire; sul contratto può scrivere quel che vuole, ma se
incassa un soldo per il contratto allora lo deve onorare IN TOTO.
Anche qui la Telecon è monopolista dell'ultimo miglio, e i vari Sunrise,
Tiscali, Orange, hanno provato a farti fare la parte della pallina da
ping-pong, le preture prima, il garante della concorrenza poi, ed in fine il
TF hanno sancito che non si può vendere la pelle dell'orso se non la si
possiede e che non septta al cliente, ignorante tecnico epr assunto
giuridico, farsi parte diligente nell'ottenimento e nell'espletazione del
servizio stesso.
--
Ciao
Insubrico = Diego
http://www.banti.net
ICQ 32090712
“In ogni impresa seria, l’intelligenza è una dote trascurabile.”


servizio stesso.
Mi sembra di sentire il prof. Ruffolo :-))
Tutti col  dente avvelenato ;-)



:-))))


Era, permettimi.
lo È ancora e per manco poco tempo, salvo poi ricorsi ecc.
Il papocchio di privatizzare la vendita del servizio lasciando monopolista
uno dei venditori è stato generalizzato in tutto il mondo; e non ha
funzionatao da nessuna parte, solo beghe e questioni a non finire perchè il
monopolista non ha mai perso la sua mentalità da tale; ma nopolio vuol dire
cadreghini per gli amici degli amici, ecc.  .....;-)) E gli amici sono
tanti, milioni di milioni......
--
Ciao
Insubrico = Diego
ICQ 32090712
La mejor salsa del mundo es el hambre
(Il miglior condimento al mondo è la fame)
Don Quixote