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Titolo: (OT): eBay e impegno ad acquistare

Scusate l'OT ma non so più a chi rivolgermi, il servizio clienti Ebay è 
chiuso, il venditore non risponde più e i gruppi google di ebay sono 
deserti.
Il problema è che avevo scelto due oggetti venduti dallo stesso negozio 
e senza premere Compralo Subito li ho messi nel carrello ma risultano 
già acquistati. Ma com'è possibile se li ho solo inseriti nel carrello ? 
Il fatto è che nei dettagli di ciascuna spedizione si legge che si paga 
solo la prima spedizione (3,99 GBP) e per ogni oggetto aggiunto la 
spedizione ( 3,99 GBP) è gratis. Allora, chiedo il totale al venditore 
per 3/4 volte che mi spiega che devo metterli nel carrello e chiedere a 
lui il totale ( come ho sempre fatto). Eseguo ma non risponde (da 
Venerdì) solo che nel frattempo i due oggetti risultano acquistati e 
vengo sollecitato a pagare con le spese di spedizione di 7,98 GBP e non 
di 3,99 GBP.
 
Non ho ancora compilato il modulo di pagamento ma anche qui come 
spedizione compaiono i 7,98 GBP.
 
Vorrei annullare tutto ma nel carrello non me lo permette più, cioè 
essendo acquistati la parola "Rimuovi" oggetto non è più cliccabile.
 
Che posso fare ?
 
 
 
 

O cancelli l'ordine e chiedi il refund che in teoria dovrebbe essere possibile. 
O aspetti che ti arrivano e li rimandi indietro che ti fanno il refund. 

 O aspetti che ti arrivano e li rimandi indietro che ti fanno il refund.
 
non li ha ancora spediti. Non mi pare che io possa cancellare l'ordine 
perchè gli oggetti risultano acquistati mentre io li ho solo messi nel 
carrello appena li ho individuati e senza premere Compralo Subito e non 
è la prima volta che uso il carrello e che il venditore mi invia il 
totale. Ma questa cosa che improvvisamente ti dicono..adesso paga perchè 
lo hai acquistato e risultano due oggetti non pagati, sinceramente mi fa 
girare le balle e tutto il contorno.

balle e tutto il contorno.
 
1- sei il classico acquirente-incubo che arriva, combina casini perché non 
capisce nulla, e il venditore deve poi sbattersi per sistemarli.
 
2- Ammesso che fino ad ora ci hai capito qualcosa, se hai effettivamente 
acquistato quella roba e non la vuoi più basta semplicemente o inviare una 
richiesta di cancellazione al venditore, o non pagare come fanno tutti e la 
questione è chiusa. 
 

La questione del "chiedi il totale al venditore" che di fatto implica 
l'impegno all'acquisto è un'annosa questione che aiuta tra l'altro a 
suddividere l'umanità in due classi ben precise: i subumani mentali (che 
sono quelli che considerano lo stato attuale come più logico) e le persone 
sane di mente. Comunque ragazzo mio siamo nel 2020 e i feedback di ebay 
non se li incula più nessuno, tu non pagare e fregatene i coglioni, sono 
rimasti giusto i cinesi e qualche ferramenta napoletana a fare affari su 
ebay.

Il 24/11/19 01:07, harman ha scritto:

io una volta ho annullato un ordine devi andare nella cronologia 
acquisti e poi su quell'ordine da qualche parte c'è la richiesta di 
annullamento che ebay manda al venditore e che il venditore deve 
accettare io l'ho fatto dopo aver pagato e l'ordine mi è stato annullato
 
se il venditore non è collaborativo non saprei

 se hai effettivamente acquistato quella roba 
 
tu invece hai capito proprio tutto, o non hai letto quello che ho 
scritto: io non ho ancora acquistato proprio un bel niente e il modulo 
di pagamento non l'ho ancora compilato.

 l'impegno all'acquisto 
 
 
impegno ok ma da qui a dirmi.....guarda che ormai lo hai acquistato, ce 
ne vuole.

Blow Giobbe ha scritto:

giobbe dixit...pane e volpe tutte le mattine,vero?
 

harman ha scritto:

contatta ebay e spiega la questione e chiedi che venga sanzionato
il venditore per comportamento scorretto
 


non ho mai fatto il venditore su ebay per cui non so quali siano gli 
strumenti in mano ad un venditore però vista la stranezza del volermi 
accollare l'acquisto e nello stesso tempo la sua sparizione, mi chiedo 
se possa fare qualcosa in questo senso, cioè attivare un invito 
all'acquisto anche se sarebbe assurdo ma anche un abuso e penalmente 
perseguibile.

 
Posto che quei dementi di ebay hanno fatto in modo che per vedere il 
totale e chiedere la spedizione unica bisogna prima acquistare,
se il problema non è l'acquisto ma la spedizione unica, basta che 
aspetti che il venditore ti invii il totale aggiornato e poi paghi.


infatti farò cosi e spero domani si faccia sentire.

harman ha scritto:

lascia perdere il penale e denunce varie. contatta ebay gli spieghi la
questione (esiste anche un n° telefonico...) e vedi che sistemeranno
tutto (se la ragione è dalla tua parte ,non devi temere nulla)
 

 esiste anche un n° telefonico...
 
sì lo so, avevo provato anche sabato a contattarli ma ho scoperto che 
rispondono solo da lun a Ven. Domani troverò risposta a tutti i miei perchè.

 l'ho ancora compilato.
 
tu prima metti l'oggetto nel carrello, e finche' e' li' puoi toglierlo 
e rimetterlo tutte le volte che vuoi. Poi fai l'acquisto e per finire 
paghi. Quindi il fatto che tu non abbia compilato il modulo di 
pagamento non significa che tu non abbia fatto l'acquisto.
E si torna al caso 1 di Nox


allora non ci siamo capiti. Il sistema, già Venerdì, non mi permetteva 
di rimuovere gli articoli dal carrello.

Il 24/11/2019 18.14, Gennaro ha scritto:

finalmente si è deciso e mi ha inviato il totale ma anche se ha tolto 
una delle due spedizioni, ha aumentato di 1 GBP quella che era la 
spedizione singola. Parlo con un operatore Ebay mi dice che la 
spedizione aggiuntiva gratuita vale se uno acquista un numero ripetuto 
dello stesso oggetto ma a me non risulta visto che settimana scorsa ho 
acquistato 5 pezzi diversi ( ciascuno con stesso costo di spedizione) 
pagando la spedizione una sola volta ma eBay sostiene che dipende da 
come ha si è organizzato il venditore. Ah bè, ma allora ditelo.
 
Secondo l'operatore ebay invece il venditore è stato corretto che mi ha 
inviato il totale ( dopo 3 giorni) ed io dovrei apprezzare.

 inviato il totale ( dopo 3 giorni) ed io dovrei apprezzare.
 >
Avresti dovuto far rilevare quanto detto sopra. Che si dovrebbe 
prevedere una formula per cui io prima mi metto d'accordo con il 
venditore e poi acquisto e non il contrario.
Che il venditore possa prendersi del tempo per mandare il totale ci sta, 
considerando pure che hai acquistato nel finesettimana....
 

 considerando pure che hai acquistato nel finesettimana...
 
capisco ma quello che non capisco è che ci sono venditori che quel 
"GRATIS Per ogni oggetto aggiunto" lo considerano per tutti gli oggetti 
(in effetti, ogni=tutti...no ? ) al prezzo di una spedizione e al limite 
specificano, per esempio, 1€ Per ogni oggetto aggiunto e chi invece non 
attua questa regola senza specificare niente.

perchè.
 
...sti farabutti maledetti che fra le righe in piccolino scrivono che non 
rispondono il sabato e la domenica! :) 
 

 ...sti farabutti 
 
non intendevo questo

rimuovere gli articoli dal carrello.
 
Ribadisco, non c'hai capito niente.
Hai detto di aver messo gli oggetti in carrello e di aver chiesto il totale 
al venditore:
https://ibb.co/kcGQ9ZN
 
Ti sembra una schermata familiare?? :) 
 

 Ti sembra una schermata familiare?? :)
 
certo, potrebbe essermi apparso anche il secondo cerchiato rosso con 
l'intera descrizione in esso contenuta e non con un semplice Invia 
richiesta come pensavo e avrò anche inviato la richiesta perchè 
seriamente intenzionato ad acquistare ma l'ho fatto solo per conferma 
che dovessi pagare UNA sola spedizione su 2, non si sa mai che...
 
se prima avevo voglia di annullare tutto per via del ritardo nella 
risposta del venditore, anche se poteva farlo già Venerdì, 20 secondi 
dopo che lui mi aveva scritto, la rimodulazione del costo della 
spedizione secondo me arbitraria, mi ha fatto tornare la voglia di 
annullare l'ordine ( che non ho mai ordinato). Io so che per ogni 
oggetto aggiuntivo, in genere è specificato il quantum si deve 
aggiungere, ma lì non era specificato niente e "per Ogni oggetto 
aggiuntivo" dovrebbe voler dire Per tutti gli o. agg. o no ?
Anche il primo operatore con cui avevo parlato sosteneva che avrei 
dovuto pagare una sola spedizione. Comunque, non importa, vedendo facendo.

 rimuovere gli articoli dal carrello.
 
tu non hai capito: fra "metti nel carrello" e "paga", c'e' l'azione 
"compra", che evidentemente hai fatto.


no