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Titolo: [CAZZATA] [DISASTRO] avevo una lavatrice nuova nuova...

Ieri mi è arrivata la lavatrice...una splendida bosch con carica
dall'alto acquistata all'unieuro di Roma Magliana grazie ai vostri
consigli. Arrivata a casa, installata. Ho avuto alcuni problemi con il
tubo di carico (il rubinetto sporgeva troppo e non riuscivo ad aprire
il portello) ma li ho risolti con un po' di forza bruta: ho torto di
90° il tubo di rame che reggeva il rubinetto di carico...dopo perdeva
tutto il tubo, ho chiuso l'acqua e fissato gli attacchi dei tubi con
l'attak..per adesso funziona :)
Fatto un bucato di prova con mutande e affini...perfetto, grande
lavaggio puliti e ben risciacquati. Insomma ero felice.
Ieri sera metto a fare un'altra lavatrice con asciugamani e accappatoi.
Mi scordo di riinserire la centrifuga, non problem li trovo inzuppati
al mattino. Al che mi dico...adesso li centrifugo e risolvo. Chiudo il
portello, regolo la centrifuga a 800 giri, avvio...CRANK CRANK TOMB
CATACRANCKK...le luci di casa si abbassano per un secondo...corro alla
presa della lavatrice e stacco tutto!!
Avevo dimenticato di chiudere il portello interno...
insomma adesso la lavatrice è bloccata con il cestello aperto verso il
basso, e non gira per quanto mi ci sia applicato (non troppo per non
ammaccare il cestello).
E' completamente bloccata, ci sono dei vestiti dentro che ammuffiscono
e non riesco più a muoverla.
Qualcuno conosce un buon centro di assistenza (o magari ce l'ha/ci
lavora)?La garanzia copre i guasti dovuti a stupidità?
Grazie...un mesto lavandaio :(
PM

...cut....
Chiudo il
portello, regolo la centrifuga a 800 giri, avvio...CRANK CRANK TOMB
CATACRANCKK...le luci di casa si abbassano per un secondo...corro alla
presa della lavatrice e stacco tutto!!
Avevo dimenticato di chiudere il portello interno...
....cut...
Non ho ben capito: vendono una lavatrice che NON e' a prova di stupido?
cioe' e' cosi' semplice fare danni? .... mi sembra molto strano, o forse non
ho capito cosa hai combianto...
In generale, le lavatrici (ma credo un qualunque elettrodomestico di uso
quotidiano) DEVE avere sistemi di sicurezza per salvaguardare l'incolumita'
delle persone e delle cose: altrimenti sai come fioccano le denuncie e le
richieste di risarcimento danni?

chiedo venia,
combianto = combinato
denuncie = denunce
e eventuali altri errori dovuti alla fretta

Beh a quanto pare si...o quantomeno non COSI' stupido
tra l'altro sulle istruzioni non c'è scritto nulla sulla pericolosità
di tale operazione
PM

 lavora)?La garanzia copre i guasti dovuti a stupidità?
     Il problema e' del venditore non tuo, avvisali di quanto e' successo
    immediatamente, la lavatrice NON deve potersi avviare a sportelli
aperti.
     ciaofelix;-)
 
-- 
questo articolo e` stato inviato via web dal servizio gratuito 
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 segnala gli abusi ad 
ab...@newsland.it


... ci puoi provare ...
... "normalmente" i centri assistenza bosch sono molto comprensivi
............



Se non è scritto niente nel manuale e non c'è un adesivo grande come
una casa appiccicato sopra la lavatrice che avverte di chiudere il
cestello...io mi rivolgerei al negoziante in via bonaria. Se
risponde picche manderei una raccomandata alla Bosch che ha un
servizio assistenza abbastanza serio. In caso non ottenessi
soddisfazione mi rivolgerei a qualche associazione di consumatori. 
Ciao
-- 
Giuliano
alias Giuli el Dabro
Togli "le mani dalla bocca"
se mi vuoi scrivere privatamente
e ricorda: "Prima de parlar tasi"

 soddisfazione mi rivolgerei a qualche associazione di consumatori.
Sono pienamente daccordo.
Pero' continuo ad essere perplesso sull'accaduto: non e' possibile che la
Bosh (ma qualunque altra marca) faccia una ca**ata cosi'...
se e' cosi', non sara' nemmeno necessaria l'associazione dei consumatori!

Perché dici che l'attak non va bene sui tubi? :)
Per quanto riguarda la lavatrice...credi davvero che se ne freghino se
si avvia o no a sportelli aperti?In genere la protezione si trova sullo
sportello esterno, non sapevo anche su quello interno...
PM

Il /21 set 2005/, *PM* ha scritto:

Se non c'è nessuna protezione sullo sportello interno deve esserci 
almeno una scritta FOSFORESCENTE GRANDE COSI' che ti implora di 
chiudere lo sportello interno prima di chiudere quello esterno.



... comunque sulle bosch c'è un sistema "a ganci" che non consente di
chiudere lo sportello superiore, se quelli del cestello sono chiusi ...
... inoltre, se gli sportelli del cestello non vengono chiusi bene,
questi "ganci" impediscono la rotazione del cestello ...
...
... secondo me, quindi, gli sportelli sono stati chiusi, ma
probabilmente non nel modo corretto (anche se è difficilissimo che
accada), e si sono aperti solamente in fase di centrifuga ...
... oppure potrebbereo essere difettosi ......
... da qui, il mio suggerimento di chiamare "comunque" l'assistenza
.....

Ho chiamato l'assistenza. Ho detto che avevo chiuso, e forse lo
sportello si è aperto mentre girava...lui ha capito al volo (e vorrei
vedere) mi ha detto che tale "guasto" fa decadere la garanzia. Io l'ho
pregato e lui ha detto che vedrà...chiederà..poi mi richiama per
fissare un appuntamento. Speriamo bene
CIao e grazie
PM

 ha scritto nel messaggio
news:1127296915.8...@g49g2000cwa.googlegroups.com...

A me sembra un caso "nel mezzo" in cui una casa seria può e forse deve
comunque intervenire in favore del proprio cliente.
Secondo me la lavatrice non si sarebbe dovuta avviare e comunque non si
sarebbe dovuto produrre un danno così grave.
Ciao
Paolo B
PS E' pur vero che se sto in auto e parto con lo sportello aperto cozzando
lo stesso contro un paletto non credo che la casa costruttrice intervenga in
mio favore :-))))

 mio favore :-))))
      Ma se l'auto ha un dispositivo che non ne consente l'accensione prima
     che gli sportelli siano chiusi.....penso di si!  ;-)


Già. Se ce l'ha. Sulle istruzioni non è riportato niente in
proposito...
PM

......
 mi ha detto che tale "guasto" fa decadere la garanzia....
A questo punto non so se ridere o piangere: che significa che "un guasto fa
decadere la garanzia"? e' un guasto (e quindi in garanzia), o e' un errore
di progettazione (...e oltre alla garanzia mi paghi i danni)???
Se questi tirano fuori ste' str***te, fai la voce grossa, incazzati e fai
valere i tuoi diritti: una lavatrice nuova NON puo' e NON deve rompersi per
una disattenzione (..e anche sulla disattenzione ci sarebbe molto da
dire).....!!!!

Già. Se ce l'ha. Sulle istruzioni non è riportato niente in
proposito...
..se non ce l'ha, ancora peggio: li citi in giudizio e chiedi i danni!


...attenzione ad estremizzare ...
...è proprio per questo che saltano fuori le istruzioni del tipo "non
mettere a lavare animali vivi" ...
...stiamo parlando di apperecchi "poveri", mica di uno shuttle ......

 chiudere lo sportello interno prima di chiudere quello esterno.
     Negli  USA  gli farebbero pagare milioni di dollari per un danno
derivante da una omissione
    del genere, sui sacchetti di imballaggio c'e' scritto che i bambini
    possono soffocarvi dentro , sullo specchietto retrovisosre dell'auto,
che l'imma-
    gine che appare  non indica la distanza del veicolo, sulle spine degli
elettrodomestici, che puo' dare la scossa......etc etc...


Piccola rettifica: sulle istruzioni è riportato che se il cestello
interno è aperto la lavatrice non avvia il lavaggio...a questo punto,
a meno che furbamente non abbiano escluso la sola centrifuga da questo
sistema di protezione, è chiaramente un problema del costruttore. Mi
farò sentire.
Grazie
PM

PM ha scritto:

     Non potevo credere che non fosse cosi'!
     Ascolta felix...se li vedi anche solo esitare scrivi immediatamente
     una E-mail  a tutti  : venditore, assistenza, associazione
consumatori, Altro Consumo, Bosch-italia, ma soprattutto alla Bosch in
germania......una mail molto decisa......
      Soddisfazione garantita.  ciaofelix.


 ha scritto nel messaggio
news:1127298530.9...@z14g2000cwz.googlegroups.com...

Bene mi pare che questo tagli la testa al toro.
Ciao
Paolo B

beh insomma...io non sarei così drastico.
Sulle istruzioni c'è scritto
PROBLEMA: il lavaggio non si avvia, le spie iniziolavaggio, risciaquo
lampeggiano --> il cestello interno non è chiuso.
Non parla di centrifuga
PM

PM  ha scritto :

Se c'e' il blocco, questo e' stato messo per motivi di sicurezza o per 
evitare guasti.
E i motivi di siicurezza e il rischio guasti, evidentemente, valgono 
sempre, sia per il lavaggio che per la sola centrifuga.
( E poi loro possono verificare se era solo centrifuga o anche lavaggio 
? )
Rilassati, alla malparata l'aiuto di una associazione di consumatori li 
rendera' piu' malleabili ;-)
ciao
-- 
federicop
-------------------
per scrivermi elimina la china

     immediatamente, la lavatrice NON deve potersi avviare a sportelli
La Bosh si (ce l'ho pure io, sempre carica dall'alto): ha la sicurezza sul
portello esterno, ma non su quello interno, per altro devi sforzare
sull'esterno per chiuderlo senza aver precedentemente chiuso quello
interno...
-- 
GenTLe ...di Varese, provincia.
TL1000S + Mito 125 per la pista
La mia HP: 
http://digilander.iol.it/thegentle/index.htm
Non c'è cattivo più cattivo di un buono quando diventa cattivo (Bud Spencer)

 errore di progettazione (...e oltre alla garanzia mi paghi i danni)???
Oddio, io stavolta do ragione alla Bosh: sarebbe come pretendere che una
casa automobilistica riparasse un motore "fritto" perché l'utilizzatore ha
messo l'olio freni invece dell'olio motore nel motore stesso...


 motore stesso... 
Su questo siamo daccordo, ma infatti sui libretti di uso e 
manutenzione delle auto c'č scritto che "il cambio olio va fatto ogni 
15.000km o 1 anno, oppure ogni 7.500km in caso di uso gravoso
e va usato esclusivamente olio del tipo XYZ...".
In questo caso č stato fatto un uso normale della lavatrice e questa 
si č rotta.


 Non parla di centrifuga
    Che ti remi contro? ;-(


lol
PM

 si è rotta.
oddio
e' come se parto con l'auto lasciando lo sportello aperto



Non proprio: per guidare un'auto devo fare la patente, dove mi 
insegnano a non partire con lo sportello aperto; quindi il costruttore 
non è tenuto a rispondere in garanzia per un comportamente scorretto 
dell'utente.
Ma per usare una lavatrice non si fa un corso, e proprio per questo si 
scrivono i manuali di istruzione: se però da qualche parte c'è scritto 
(come effettivamente è stato riscontrato) che la lavatrice con lo 
sportello chiuso male NON PARTE, e invece parte lo stesso, significa 
che il dispositivo di sicurezza non ha funzionato o non è efficace.  
Se è stato messo un dispositivo di sicurezza significa che si è 
riscontrato un punto critico, ovvero una situazione che può generarsi 
inavvertitamente.



Normalmente nelle carica dall'alto se non chiudi bene il cestello non riesci 
a chiudere lo sportello superiore perche' ci sbatte contro.
Non ho presente la Bosh ma io ho sempre avuto delle carica dall'alto ed e' 
sempre stato cosi'.
Devi solo sperare che nel casino non abbia rovinato anche la resistenza di 
riscaldamento oltre al cestello.
Puo' capitare a tutti... auguri.
Drizzt.


 elettrodomestici, che puo' dare la scossa......etc etc...
Quindi se me la infilo in un occhio potrei chiedere di essere risarcita?
Nessuno mi ha avvertito... :-)

Laura ha scritto:



     Ci sarebbe da stampare un libretto comico!  ;-)


In data 21 Sep 2005 01:33:23 -0700, PM ha pasticciato con i tasti per
scrivere:
Una morale se ne trae sempre... se la Bosch fabbrica lavatrici che non ti
avvisano che il cestello interno è aperto e permettono l'avviamento con
conseguente danno grave ....
allora noi:
*non compriamo Bosch*
chiaro il concetto ?
PS Spiego: provvederanno al risarcimento e alla riparazione in garanzia,
perché un difetto di progettazione così grave è una sicura perdita per la
ditta.
Luluk
-- 
i gerani non sono come le rose

      Ci sarebbe da stampare un libretto comico!  ;-)
...ci stavamo provando ... ;-)
...
...solo che abbiamo notato che c'erano gli estremi per andare di filato
da "mi manda rai tre" ...
...
... della serie "non tutti ridono per le stesse cose" .... ;-))


... mi piacerebbe vedere l'elenco delle marche che hanno lavatrici
carica dall'alto che non si mettono in funzione se lo sportello interno
non è perfettamente chiuso .....

 .... della serie "non tutti ridono per le stesse cose" .... ;-))
    Questo inverno, mi mettero' alla puntigliosa ricerca di
   questi *WARNING!!*   :-)


 non č perfettamente chiuso .....
anche io, cosě le mettiamo nella ban-list della nostra lista della spesa...


> anche io, cosě le mettiamo nella ban-list della nostra lista della
spesa...
Allora inizio io con la stupenda Daewoo di mia madre (ne ho gia' parlato
n-volte): se mentre centrifuga ti viene la brillante idea di aprire il vano
superiore, entra in funzione un freno elettronico che ferma il cestello
immediatamente....


... e impedire l'apertura del portello come fanno tutte le altre, pareva
brutto? ....

A me sembra meglio...così se proprio vai di fretta ad aprire fai prima
PM

brutto? ....
Non è uno sportello ma solo un coperchio pieghevole, tra l'altro
mentre lava (centrifuga esclusa) può rimanere aperto
***
Visita il sito ufficiale del gruppo: 
http://www.i-h-f.it
***
-- 
La Collina Incantata - Allev. Cani S.Bernardo - Pensione per cani
http://www.lacollinaincantata.it
 - 
lacollina...@despammed.com
Personal: 
http://www.40annibuttati.it/

 si è rotta.
Eh, ho fatto il post prima di sapere che quella lavatrice ha una sicurezza
che ne dovrebbe impedire l'accensione a sportello interno aperto...


 elettrodomestici, che puo' dare la scossa......etc etc...
Libretto uso&manutenzione dei mezzi Aprilia: "nessuna parte del motoveicolo
è commestibile" ecc ecc :-DDD


 è commestibile" ecc ecc :-DDD
ROTFL