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Titolo: OT: proposta rimborso fatturazione 28 da parte di TIM.

Tim propone di "pareggiare" i conti con la famosa fatturazione a 28 
giorni che l'autority ha obbligato a ripristinare il mese.
Come rimborso propone un servizio gratuito per 6 mesi che normalmente è 
a pagamento, la cifra si aggira attorno ai 18 euro per il "chi è", gli 
altri non so.
Tale accettazione esclude un ricorso per il rimborso reale.
Secondo voi quanto sarebbe il rimborso reale?
 
Di seguito la proposta di TIM:
 
TIM ha deciso di offrire ai propri clienti di rete fissa, attivi da 
prima del 31 Marzo 2018 e che sono stati oggetto di fatturazione a 28 
giorni, la possibilità di aderire ad una soluzione compensativa, 
alternativa alla restituzione dei giorni erosi di cui alla delibera 
AGCom n. 269/18/CONS.
 
Fino al 31 ottobre 2019, sarà possibile attivare in promozione gratuita 
uno dei seguenti servizi:
 
**TIM Vision – La TV di TIM con tanti contenuti a disposizione.
 
**Chi è – Per visualizzare il numero di chi chiama sul display del 
telefono di casa.
 
**Extra Voice – Per chiamare senza limiti i telefoni nazionali fissi e 
mobili
 
**Voce internazionale - Per chiamare senza limiti i telefoni fissi di 
Stati Uniti, Canada ed Europa occidentale.
 
**Max Speed – Per sfruttare al massimo la connessione Internet e 
navigare fino a 100 Mbit/s (per i clienti che già navigano con 
tecnologia FTTCab fino a 30MB,
 
chiama il Servizio Clienti linea fissa 187 per verificare la 
compatibilità con la tua offerta).
 
Il Cliente potrà scegliere il servizio che preferisce tra quelli non 
ancora attivi sulla propria linea fissa ed utilizzarlo gratuitamente per 
sei mesi dalla data di attivazione.
Al termine della promozione il servizio verrà disattivato 
automaticamente, senza alcun costo a carico del cliente.
 
Affinché la Clientela possa effettuare una scelta pienamente 
consapevole, ricordiamo che:
 
L’iniziativa rappresenta una proposta volontaria di compensazione da 
parte di TIM per i clienti di rete fissa che sono stati oggetto di 
fatturazione a 28 giorni.
L’accettazione di uno dei servizi in promozione gratuita comporta la 
rinuncia al diritto di richiedere la restituzione dei giorni erosi di 
cui alla delibera AGCom n. 269/18/CONS.
In caso di non interesse all’attivazione di uno dei servizi sopra 
elencati sarà possibile sempre formulare a TIM la richiesta di 
restituzione dei giorni erosi con la fatturazione a 28 giorni attraverso 
i consueti canali conciliativi.
 
II cliente interessato alla promozione che TIM gli ha riservato, può 
effettuare la propria scelta chiamando il Servizio Clienti Linea fissa 
187, recandosi presso un Negozio TIM o accedendo all’Area MyTIM.
 
Per ulteriori informazioni è possibile chiamare il Servizio Clienti 
Linea fisso 187 o recarsi presso un Negozio TIM.
 
 
 
 
 
-- 
Saluti da Drizzt.
 
 
www.agidone.altervista.org
 
http://www.tappezzeriagraziella.com/
 
MAI PIU' OPEL IN VITA MIA!!!!

Tale accettazione esclude un ricorso per il rimborso reale.
 
Ciò che fa scandalo, secondo me, è il fatto che per avere il rimborso 
monetario, circa una ventina di Euro, da scalare magari dalle fatture, puoi 
soltanto scrivere una lettera.
Ma forse è più scandaloso che gli venga permesso senza che alcuna Autorità 
intervenga a favore del cittadino.
 
Gi 
 
 
---
Questa email è stata esaminata alla ricerca di virus da AVG.
http://www.avg.com
 
 

 Autorità intervenga a favore del cittadino.
 
Infatti andrebbe ricordato che, prima di diventare denaro loro, quello 
era denaro dell'utente. Ed erano euri spendibili in ogni dove, non 
"buoni" da spendere esclusivamente per acquisti limitati ad una 
categoria come intenderebbero restituirli.
Se mi devi 20euri, mi dai 20euri.
Se me li dai in buoni da usare nei tuoi shop, ne voglio per 
l'equivalente di almeno 40.
 
La conclusione avrebbe dovuto essere che ti scontavano il dovuto alla 
prima bolletta, punto.
 
 
 
sandro


Mi pare che sia di questi giorni la decisione di chi di dovere di 
obbligarli al rimborso senza nessuna richiesta ulteriore.
Angelo
 

 Tim propone di "pareggiare" i conti 
 
Sì, pessima trovata di qualche markettaro. Solo se uno pensa di 
sottoscrivere uno di quei servizi ed ancora non li ha può essere appetibile.
In ogni caso i rimborsi dovrebbero arrivare anche se non si fa nulla 
finito il contenzioso davanti al giudice amministrativo.


Ma quindi basta aspettare o bisogna comunque aprire un contenzioso 
tramite il CORECOM?


 tramite il CORECOM?
 
Al momento attendere notizie
 




 aspettano che il giudice sentenzi nella stessa maniera degli altri.
 
Sì, si sta attendendo la sentenza (erano due procedimenti diversi ma con 
lo stesso oggetto).