Newsgroup: it.hobby.fai-da-te
Titolo: [OT] era trenitalia uno schifo

Ciao a tutti, post OT ma non troppo perchè con il faidate ho risolto!!
Il post iniziale era questo
http://groups.google.it/group/it.hobby.fai-da-te/browse_thread/thread/681884498174906b/9971f178e9c3dc0e?hl=it&lnk=gst&q=trenitalia
ed eravamo rimasti al bonus che mi sarebbe spettato secondo le fenomenali 
condizioni di trasporto, e che effettivamente mi è arrivato, di 33 euro. Il 
problema è che non ero soddisfatto perchè oltre al ritardo aveva il 
condizionatore rotto e la carrozza era inservibile, quindi non essendo 
disponibile altra carrozza di pari livello sono restocesso in seconda 
classe, aspettandomi il rimborso del ritardo e il rimborso del cambio di 
classe, invece hanno fatto finta di niente dandomi solo quello per il 
ritardo. Sono furbi perchè compili il modulo e lo consegni allo sportello (o 
lo spedisci per posta) insieme al biglietto del viaggio, in questo modo tu 
non hai più niente in mano e aspetti la fortuna. Invece di consegnarlo allo 
sportello ho preferito spedirlo, facendo prima una copia del biglietto con 
l'annotazione del capotreno riguardo al condizionatore rotto, allegando due 
righe di spiegazione dettagliata e l'importo del bonus che mi spettava, 
ovvero 53 euro.
Ovviamente hanno ignorato la spegazione e hanno provveduto ad un solo bonus 
come diceva il regolamento, ed io non contento ho scritto una mail 
all'indirizzo riportato sul bonus arrivatomi, specificando tutti gli estremi 
della pratica, data ora luoghi eccetera,  richiedendo nuovamente quanto di 
mia spettanza, usando stavolta un tono più sostenuto. Pensavo che andasse a 
vuoto e invece mi hanno telefonato direttamente loro scusandosi del disguido 
e che effettivamente mi spettavano ancora 20 euro quale cambio di classe 
inferiore e avrebbero provveduto. Proprio ieri è arrivato l'assegno di 20 
euro.
Ora ringrazio trenitalia perchè ha fatto il proprio dovere pagando il 
dovuto, però per quale motivo bisogna lottare in tutti i modi possibili per 
avere quanto di spettanza e farsi rispettare?? 

avere quanto di spettanza e farsi rispettare?? 
e perche' noi qui dobbiamo lottare in tutti i modi possibili per
evitare gli ot e farci rispettare?
-- 
Byebye from Verona, Italy
Bernardo Rossi              
b.r...@tin.it

 -- 
Premesso che ho indicato l'OT, alla fine è comunque un modo faidate per 
riuscire a farsi dare il dovuto.
E poi perchè quando assidui frequentatori scrivono un post OT nessuno dice 
niente, anzi seguono tante risposte, e quando un anonimo come me scrive 
qualcosa viene subito tacciato?
Mi capitò alcuni mesi fà con un post sull'installazione dei condizionatori 
dove dicevo che era troppo costosa l'installazione, tutti mi hanno demolito, 
e dopo qualche giorno un post di qualcuno  forse più conosciuto diceva la 
stessa cosa e nessuno che rispondesse come avevano fatto a me, anzi tutti a 
consigliare e spiegare di tutto e di più. 

 demolito,
Non ho seguito il thread, quindi non so risponderti.
-- 
Cinghiale (35, 109, RM)
Mazda 3 1.6 TD


E' quello che mi fa arrabbiare e che non è tanto normale, anche nelle 
compagnie non solo qui, se uno è il perno della compagnia anche se dice una 
stronzata tutti ridono e gli vanno dietro, se invece lo dice qualcun altro 
allora è un coglione e un rompiballe. 


Bella! Posso rubartela?
ziggio

 inferiore e avrebbero provveduto. 
Per cortesia mi dici qual'e' l'indirizzo di mail a cui hai scritto?
Io ho una pratica in sospeso da un anno e mezzo, e quelli di
rimb...@trenitalia.it
 mi hanno risposto picche, dandomi un altro 
indirizzo a cui rivolgermi: 
bigl.mila...@trenitalia.com
 che 
"chiaramente" e' inesistente.
Stanno giocando a scaricabarile da 18 mesi, voglio vedere fin dove 
arriveranno.

 arriveranno.
Purtroppo ho eliminato la posta vecchia ma a casa ho ancora l'originale 
stampato, oggi o domani ti dico; non ricordo bene ma mi sembra il secondo 
che hai scritto mettendo bologna al posto di milano, comunque oggi verifico.
Ciao.