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Titolo: Legge garanzia chi ne sa di piu ?

preso un mouse su in sito internet, ora non funzionando dovrei renderlo
,ha solo 3 mesi che rabbia, leggo nel loro sito che per la riparazione o
sostituzione devo compliare un modulo per RMA e che la spedizione devo
farla a carico mio !
 
mi pare ASSURDO, se non ricordo male la nuova legge dei consumatori non
diceva che le spese sono a totale carico del venditore ? 
 
se lo devo pure spedire a spese mie costa quasi come il costo del mouse
nuovo ,chi ne sa di piu , davvero devo spedirlo a spese mie ?
 
infatti alla lidl se si guasta qualcosa mandano loro il corriere a spese
loro. boh
 

 spese loro. boh
 
e da quando in qua ?
 
-- 
Alessandra
 
Invitato a leggere il Nuovo Testamento Mike Bongiorno ha chiesto:
ï¿œPerchï¿œ, sono compreso fra gli eredi?ï¿œ. - Amurri & Verde

Alessandra grazie ma sicura ???
 
a me pare di ricordare che la NUOVA legge del consumo parlava che deve
essere TUTTO a carico del venditore ....
 
cmq ti assicuro e gia successo 2 o 3 volte che hanno sempre pagato loro,
io mai speso nulla , almeno con LIDL !
 


Ho cercato e scannerizzato questa informazione che pensavo potesse 
tornarti utile:
 
http://www.megliodiprima.it/images/mostraDUE/antitrust.pdf
 
 
Leggendo meglio, mi accorgo che hai acquistato il mouse "su un sito 
internet" e quindi
ciï¿œ che ho trovato non ha piena attinenza col tuo caso.
L'ho postato ugualmente, perchï¿œ magari a qualcuno puï¿œ servire e poi spiega,
perchï¿œ LIDL "deve" provvedere a ritirare gli articoli difettosi presso 
il domicilio
del cliente. LIDL non gradisce che l'oggetto vada riportato nel punto 
vendita
dove ï¿œ stato acquistato e preferiscono venire a prenderselo a casa 
dell'interessato,
un vantaggio in piï¿œ. Io ne ho avuto bisogno una sola volta, per la 
macchinetta del caffï¿œ.
Sono venuti, l'hanno ritirata da casa e la settimana dopo ne avevo una 
nuova a casa.
 
 
duedue
 

duedue ,ottimo e gentilisssimo... quindi nella legge de consumo  avranno
obbligo i venditori di pagarsi loro le spedizioni ? boh ...ciao e grazieee
 
 

 a carico del rivenditore.
 
 


No amico, tu hai comprato via internet (perciï¿œ dicevo che non ci avevo 
fatto caso),
quindi tu dovresti portarlo/inviarlo al venditore, purtroppo a tue 
spese, come a tue
spese ï¿œ stato spedito.
 
 
duedue
 

 loro, io mai speso nulla , almeno con LIDL !
 
anche Auchan rimborsa l'importo speso sull'unghia in contanti, in caso
di insoddisfazione, ma lo fa di sua iniziativa, non ï¿œ un obbligo di
legge.
 
-- 
Alessandra
 
Sono pronto a incontrare il mio Creatore. Quanto a sapere se Lui ï¿œ
pronto alla prova di vedermi, questa ï¿œ un'altra storia. - Winston
Churchill

GIORDY ha scritto:

la garanzia è tenuta a darla il venditore; quindi in caso di guasto
tu devi riportare .l'oggetto ,presso chi t l'ha venduto. se per fare
cio hai delle spese (spedizione ,imballo,ecc...) quelle sono a carico
tuo. a carico del venditore rimane,ma dipende dalle condizioni della
garanzia, le spese di spedizione e altro a casa tua. se acquisti su
internet o rispedisci indietro a spese tue o lo porti presso il
venditore,ma sempre a tuo carico. Se hai la fortuna che la riparazione
puo avvenire vicino a casa tua,spesso,il venditore ti indirizza li.