Newsgroup: it.hobby.fai-da-te
Titolo: Dove denunciare violazioni della privacy?

Inizio ad essere stanco!
Sono almeno una decina di volte che degli operatori telefonici
(presentandosi come operatori di telecom) mi chiamano AD ORA DI PRANZO
per chiedermi se conosco le loro offerte e se voglio tornare ad essere
loro cliente.
Il mio numero non compare sull'elenco per non essere disturbato
eppure...
loro mi disturbano con la classica telefonata svegliando
sistematicamente il bimbo che si è appena addormentato.
So che posso fare ben poco ma almeno qualche mail di segnalazione
vorrei mandarla.
Addirittura in questi giorni mi hanno chiamato due volte: una ieri e
una oggi.. sempre subito dopo pranzo!
A chi mandare le mail di protesta?
Volevo madarle in primis a telecom, dal momento che penso appaltino la
ricerca clienti a società esterne, ma non ho trovato indirizzi email
di rifirimento.
Altrimenti a chi? Al garante di che? Della privacy o altro?
Qualsiasi riferimento è gradito.
Ciao
 Marcello
-Catania-

Marcello ha scritto:

http://www.telecomitalia.it/TIPortale/docs/homepage/Elenco_Responsabili_del_trattamento_terzi_27_01_09.pdf
e
http://www.telecomitalia.it/TIPortale/docs/homepage/Elenco_Responsabili_del_Trattamento_di_Telecom_Italia_27_01_09.pdf
Oppure (se mi rimane insieme...):
http://www.telecomitalia.it/cgi-bin/tiportale/TIPortale/ep/programView.do?LANG=IT&tabId=1&pageTypeId=9536&channelId=-8661&programId=23715&programPage=%2Fep%2FTIgruppo%2FPrivacy.jsp#

 Qualsiasi riferimento è gradito.
Cio' di cui ti lamenti non ha nulla a che fare con il DL 30/06/2003
n 196 Codice in materia di protezione dati personali.
Comunemente noto come "Testo unico sulla privacy"
Ma si tratta piu'  semplicemente di rottura di scatole evitabile solo
staccando la spina negli orari "delicati" o isolando meglio il pupo, tra
l'altro i neonati e bambini non soffrono i rumori come gli adulti
nevrotici.
ciaofelix:-)
-- 
questo articolo e` stato inviato via web dal servizio gratuito 
http://www.newsland.it/news
 segnala gli abusi ad 
ab...@newsland.it

l'altro i neonati e bambini non soffrono i rumori....
ma si svegliano dal momento che vedono il telefono come un ambito
giocattolo!
Ciao
 Marcello
-Catania-

Qualsiasi riferimento è gradito.
  E' tutto tempo perso... inizia a dare risposte da psicopatico... ^__^ e vedrai
che saranno loro stessi a depennare il tuo nominativo da tutti i database del
regno italico!!!!!
  ... ed almeno ti diverti un po'... 
   CIAO!

 loro cliente.
Io rispondo subito cosi': Da dove ha preso il mio numero? Questo numero non 
e' autorizzato ad uso per fini commerciali!
Di solito o riattaccano subito oppure mi liquidano in due secondi. E al 
momento non hanno piu' richiamato :)
Ciaoo
Sky 

 Qualsiasi riferimento è gradito.
Nella tua stessa situazione ho fatto così ed ha funzionato, anche se 
ovviamente non posso garantire la validità assoluta del metodo ;) :
quando chiamavano mi facevo dare il nome dell'operatore, del suo 
responsabile e della società chiamante (di solito sono i soliti 2-3 
call-center di telecom). Poi avvisavo che viste le continue molestie 
comportate da queste telefonate avevo già provveduto ad una denuncia a 
cui avrei fatto aggiungere i loro nominativi.
Tempo un mese scarso e le telefonate sono cessate.
Poi hanno iniziato quelli di sky... :D

 nevrotici.
Mah, io son nevrotico e dormo anche sotto un bombardamento; i miei figli 
fino ai 2-3 anni si svegliavano anche per uno scricchiolio del pavimento 
(mi vengono ancora i brividi a ripensarci... :) ).
;)

 
come avrai sicuramente letto, nel decreto in approvazione hanno esteso la 
possibilita' di utilizzo dei numeri in elenco sui vecchi cartacei, di fatto 
vanificando le limitazioni d'uso cui fai correttamente riferimento
Paolo

 regno italico!!!!!
CONFERMO!!! Ha funzionato alla grande. Esempio:
A: buongiorno, sono...
B (IO): MA CHI LE HA DATO IL MIO NUMERO?
A: Ma, veramente io ho un...
B: MI PASSI SUBITO IL RESPONSABILE PER LA PRIVACY!
A: Ma, veramente, non so chi...
B: MA CI SARA' UN RESPONSABILE IN UFFICIO!
A: Ecco, ma...
B: VI INGIUNGO DI CANCELLARE IL MIO NOMINATIVO O VI DENUNCIO PER 
VIOLAZIONE DELLA PRIVACY!
A: .... clic.
Alla terza-quarta telefonata cosě, svaniscono. Alla peggio, puoi 
rimarcare che NON hai dato il consenso ad essere contattato per quel 
tipo d'attivitŕ e che vuoi parlare SUBITO col loro dirigente. Anche 
riagganciare sul muso nei primi 10 secondi č una buona strategia.
Spiace prendersela con chi č lě a guadagnarsi una magra pagnotta (non 
che l'operatore di call center ne abbia colpa), ma mantenendosi nel 
lecito e nel corretto... beh, credo che sentano di molto peggio!
;-)


Si si lo so... ma l'importante e' che al momento la mia risposta funziona!
Poi se torneranno alla carica diro' che il titolare della linea e' assente e
di cercarlo al tel della pres. del consiglio. :-D
Sky

>Nella tua stessa situazione ho fatto cosě ed ha funzionato.....
Grazie a tutti per i suggerimenti.
Scusatemi ma nel momento in cui ho scritto il post ero davvero
irritato.
Ieri sono stato gentilissimo con l'operatore e gli ho descritto
l'offerta di cui usufruisco con Tiscali (offerta non piu'
stottoscrivibile dai nuovi abbonati), dicendogli che se aveva qualcosa
di equivalente o piů conve niente avrei senz'altro accettato.
E' stato lo stesso operatore a farmi le sue scuse per la chiamata, dal
momento che non aveva nulla di altrettanto conveniente.
Oggi... sentirmi richiamare da un'altro operatore per la stessa
offerta,  sempre in orari inappropriati... mi ha fatto pensare che
questi operatori non abbiano null'altro da fare se non disturbare le
persone a casa e..... sono stato piů che scortese nelle risposte,
senza dare alcuna spiegazione.
Sarň pure nevrotico ma penso che una delle concause della mia nevrosi
sia data proprio dalla maleducazione delle persone:
marketing telefonico indesiderato o... operai del gas che per la
lettura del contatore suonano al citofono (anche loro subito dopo
pranzo) e, non avendo volgia di salire a leggere il contatore chiedono
a te di farlo e, mentre tu ti appresti a leggerlo, loro continuano
ripetutamente a suonare il citofono ogni singolo minuto per avere la
lettura!
Mah.. penso che l'unica soluzione sia davvero quella di staccare tutte
le suonerie presenti in casa e commutarle su delle lampadine da
utilizzare negli orari inappropriati.
Ciao
 Marcello
-Catania-

 Qualsiasi riferimento è gradito.
Quando non ce la faccio più, gli dico 'attenda in linea' e li metto in
attesa finchè non si stancano; questo è un serio deterrente per le
ulteriori chiamate, perchè li colpisce nella produttività.
Qualcun altro consigliava di usare due cornette e metterle una
sull'altra contrapposte, in modo da sparargli in cuffia un
indimenticabile effetto Larsen (fischio).
-- 
 pietro.b
 
http://pib.netsons.org

 giocattolo!
Vuol dire che non ha sonno e tu dagli un vero telefono (guasto) per
giocare!!   ciao.


Pablo Xon ha scritto:


Ma ora dormono che e' una bellezza vero? Troppo spesso noi genitori
riteniamo che i piccoli abbiano sonno o comunque che debbano dormire
perche' e' ora, e molto spesso sbagliamo per eccesso di premura!


   E' tutto tempo perso... inizia a dare risposte da psicopatico...
  Il mio telefono fino a poco fa era ancora intestato ad un mio zio
deceduto
tale Pietrangelo, ed io in questi casi a " ...Il sig. Pietrangelo??" 
rispondevo con voce flebile, " No purtroppo e' morto stanotte ed e' in atto
il funerale!!"  


il funerale!!"  
  Sei proprio un essere perfido!!!!!!!
    CIAO!

Sergio Pomante ha scritto:


Sapessi come si profondono in scuse!! 
ciao!


 loro cliente.
 e ti lamenti? tele2 continua a chimamarmi anche se sono gia' loro 
cliente! (per poco se vanno avanti cosi')
Adriano

 regno italico!!!!!
Concordo.
Loro ogni volta che concludono la telefonata, devono scrivere sul 
database se conviene o meno ricontattare il cliente.
Basta convincerli ;)
Io di solito chiedo nome e cognome, e gia' la meta' si rifiutano, quindi 
  non proseguo.
Poi chiedo di avere un loro numero per richiarmli, e gia' qui ne vanno 
via altro meta'
quelli che rimangono in genere poi fuggono alla terza o quarta domanda.
ah ... attenzione : non rispondete MAI "si"
-- 
================================================================
Alberto Rubinelli - A2 SISTEMI 
news.aioe.org
 ThunderBird 2.0.0.14
Via Costantino Perazzi 22 - 28100 NOVARA - ITALY
Tel 0321 640149   Fax 0321 391769   BBS 0321 392320
Mail: 
alb...@oldcomputers.de
skype: albertorubinelli  ICQ : 49872318
Visita il mio museo di computers: 
http://www.oldcomputers.it
================================================================

 fino ai 2-3 anni si svegliavano anche per uno scricchiolio del pavimento
Mia figlia (aveva 10 giorni) ronfava beata sotto la cassa del piano bar al 
matrimonio di mia cognata.
Anche oggi, a 5 anni, ci vogliono le cannonate per svegliarla alla mattina.
Credo che ogni figlio sia una storia a parte.
-- 
Matteo
Prov. MI Ovest
Il sito di it.hobby.giardinaggio: 
http://www.i-h-g.it
 

 il funerale!!"  
Questa la uso pure io!!! ma cacchio ultimamente se ne fregano e 
continuano comunque a far l'offerta. Devono aver fatto un upgrade 
d'insensibilità mi sa...
-
-Ciuchino-

.....
Tu che operatore hai?
Fastweb per esempio sul proprio sito ha la possibilità di segnalare le 
chiamate moleste di altri operatori
-- 
I'm trying a new usenet client for Mac, Nemo OS X, since 0 days.
You can download it at 
http://www.malcom-mac.com/nemo

 perche' e' ora, e molto spesso sbagliamo per eccesso di premura!
Questo č sicuramente una situazione frequente, per non dire che č la norma.
Aggiungo un paio di considerazioni, per completare l'OT:
- se non si comincia fin da piccoli a dargli delle tempistiche poi ci si 
ritrova con i bambini che si addormentano a mezzanotte e al mattino 
arrivano in asilo/scuola dormendo in braccio alla madre o si 
addormentano sui banchi. Casi come questi ne conosco almeno mezza dozzina :)
- piů son stanchi e meno tenderebbero a dormire e a riposare bene.
Infine non posso che quotare appieno MaC: ogni bimbo č un caso a parte.
Ciao! :)

giocare!! 
siiiiiiiiiiii.
Nonostante abbia ancora meno di due anni, è già un bimbo
supertecnologico e non lo inganni tanto semplicemente.
Se solo gli do il mio cellulare con la tastiera bloccata, lui se ne
accorge e lo scaraventa più lontano che puo' piangendo come non mai.
Ciao
 Marcello
-Catania-

 bagno senza far rumore, e tornare a letto ;)
Quindi non si svegliano certo a causa di rumori!  :-)  ciao.


A me (cliente Telecom standard), telefonavano spesso Infostrada, Wind et 
similia. E' bastato dire loro che sono un dipendente Telecom (vabbé, č una 
balla, ma mica lo sanno loro...), e che come tale ho scontistiche 
particolari, che non si č piů fatto vivo nessuno... 

 Quindi non si svegliano certo a causa di rumori!  :-)  ciao.
Se ci sono rumori le percentuali di risveglio aumentano parecchio  ;)

 Se ci sono rumori le percentuali di risveglio aumentano parecchio  ;)
Si perche' hanno sete o devono fare la pipi'! ....HUGH!


 Qualsiasi riferimento è gradito.
Ringrazia l'attuale governo:
http://www.corriere.it/politica/09_febbraio_11/molestie_telefoniche_governo_5fd4d172-f855-11dd-9277-00144f02aabc.shtml
-- 
GenTLe ...di Varese, provincia.
TL1000S + Mito 125 per la pista
La mia HP: 
http://digilander.iol.it/thegentle/index.htm
Debian Lenny powered... Again :-)

 regno italico!!!!!
Io faccio il maggiordomo :-D
"C'è il signor xxx?"
"No, il signore non è in casa oggi"
"Sa quando lo potrei trovare?"
"E' in UK con amici Lord per una partita di caccia alla volpe, credo che 
potrà trovarlo a partire dalla seconda decade di Marzo"
"..."


 il funerale!!"  
LOL uguale!
A me invece chiedono di mio padre che se n'è andato nel 
1992. Devono avere ancora gli elenchi telefonici dell'epoca, 
visto che nello stesso anno ho fatto la voltura a mio nome.
-- 
C'era una volta un Uomo Inutile...
http://digilander.libero.it/jorges/

 cliente! (per poco se vanno avanti cosi')
E' vero, anche a me. Però da quando ho chiesto con voce 
grossa di far cancellare il mio numero non mi chiamano più.


 le suonerie presenti in casa
Io l'ho fatto sia per citofono che per telefono ma alla fine, per 
scrupolo, non le stacco mai... :)

   E' tutto tempo perso... inizia a dare risposte da psicopatico... ^__^ 
E' sufficiente dichiarare che la proposta che vi stanno facendo e' stata 
gia' attivata sulla vostra utenza, magari da pochi giorni....

 
E' sicuro che ti ricontatteranno....
Meglio dire che hai gia' attivato la proposta con un collega la 
settimana prima....e che e' gia' tutto funzionante.

 
Che e' come innaffiare con un idrante uno che fa volantinaggio...
Purtroppo queste attivita' fruttano molto a chi le mette in piedi, meno 
a chi fa lo sporco lavoro, ma di questi tempi questo si trova....

 
Che poi col cavolo che la Telecom fa sconti ai dipendenti....