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Titolo: E-bay: richieste del venditore

Nel mio thread "E-bay: utente non registrato" del 24 aprile, vi raccontavo 
del mancato ricevimento di un articolo regolarmente pagato ad un utente 
venditore ora non più registrato presso E-bay.
La mia idea era di attendere pressochè i termini e poi chiedere il rimborso 
a Paypal attraverso il programma di acquisto protetto, termine che scade il 
5 maggio.
Avevo scritto anche al venditore non più registrato per fargli sapere le 
mie intenzioni e lui prima mi aveva chiesto di attendere ancora due 
settimane (cosa che mi avrebbe fatto sforare i tempi per il rimborso), poi 
mi diceva che erano disposti a rifondermi la spesa a fronte del fatto che 
io avessi loro inviato alcuni miei dati personali, e cioè:
Il mio nome; indirizzo email di paypal; data del pagamento; importo
pagato; ebay item number
A me sembra strano che mi si chiedano queste info, dato che il messaggio
che io ho inviato a lui riporta chiaramente in oggetto il numero di
articolo e da lì è possibile risalire a tutte le altre info che loro 
cercano!
Mi devo fidare?
Grazie ancora!
-- 
Antonio
"Il paradiso non sarà mai un paradiso se i miei gatti non saranno lì ad 
accogliermi"
http://it.photos.yahoo.com/ph/shy_1965/my_photos

 Mi devo fidare?
Per quello che ti costa, digli chiaramente che hanno 2 giorni di tempo e 
poi ti rivolgi ad ebay, se vogliono farlo possono farlo immediatamente, 
se perdono tempo peggio per loro...
Ciao
Luca
-- 
When I smile, tell me some bad news
Before I laugh and act like a fool

 ha scritto nel messaggio 
news:Xns9923683F145...@62.211.73.198...


 se perdono tempo peggio per loro...
Infatti già gli dissi che volevo rivolgermi a Paypal, ma loro, appunto, mi 
chiedono i miei dati per risolvere la cosa da soli.
E la cosa mi sembra sospetta...
Grazie!


 Tentano di fregare sia il venditore che l'acquirente.
In sostanza, se mi rivolgo a Paypal che succede?
Grazie!


 
Apri SUBITO un reclamo con Paypal, vedi che il venditore si sveglia immediatamente.
Se invece e' una truffa e il venditore ha gia' svuotato il conto Paypal, perdi i soldi.

 svuotato il conto Paypal, perdi i soldi. 
Ci sto provando a inviare un reclamo su Paypal, ma è davvero difficile se, 
dopo aver compilato il form, il sistema mi avverte che la sessione è 
scaduta e che devo ripetere l'accesso!!!
Come cavolo si fa, in meno di 5 minuti a compilare tutto quel che è 
necessario?
:-/


 necessario?
La descrizione dei fatti preparala prima, sul Blocco Note.
Poi ti basta fare copia&incolla e quella parte lì ti occupa 5 secondi 
anziché 5 minuti.
-- 
Cinghiale (34, 109, RM)
Mazda 3 1.6 TD

 
usando il tasto tab al posto del cursore del mouse puoi recuperare qualche
secondo.

 qualche secondo.
LOL!
Terrò a mente, ce l'ho fatta, comunque :-)
Ho anche avvisato il venditore privatamente.


 anziché 5 minuti.
A saperlo ora è più facile ;-)
Comunque sono riuscito a fare tutto. Ora attendo gli sviluppi.
Grazie!


 Comunque sono riuscito a fare tutto. Ora attendo gli sviluppi.
Incredibile!!!
Dopo 13 minuti dall'apertura della pratica ho ricevuto la risposta di 
rimborso dei miei euri!!!
"Gentile Antonio,
XYZ, Inc. (
x...@hotmail.com
) ha emesso un rimborso totale o parziale a tuo 
favore per il pagamento che hai effettuato.
La modalità con la quale riceverai il rimborso dei fondi e la tempistica 
necessaria al completamento dell’operazione dipendono dalla fonte di 
finanziamento utilizzata per il pagamento originario: 
-se hai finanziato il pagamento interamente con carta, il rimborso verrà 
accreditato sulla stessa. L'accredito può richiedere fino a 30 giorni 
dall'esecuzione del rimborso, a seconda dei tempi previsti dalla società 
che ha emesso la carta.
-se hai finanziato il pagamento con fondi interamente presenti sul tuo 
conto PayPal, l’accredito avverrà istantaneamente sul saldo del conto 
stesso. Infine, se il pagamento originario è stato finanziato in parte 
con carta ed in parte con I fondi disponibili sul conto PayPal, la parte 
finanziata con carta sarà accreditata sulla stessa entro 30 giorni circa 
ed il resto sul tuo conto PayPal in tempo reale.
-Se la carta che hai utilizzato per il pagamento originario è una 
prepagata, la modalità e la tempistica del rimborso non cambiano."
Ma come è possibile?
(*)XYZ è un nome fittizio in sostituzione del vero venditore.


 finanziata con carta sarà accreditata sulla stessa entro 30 giorni circa
un giorno dissero a berlusconi "bisogna aver fede"
e così nacque il tg4. 

 Ma come è possibile?
I venditori di solito in questi casi perdono un sacco di tempo e lo fanno anche perdere a te che gli devi star dietro, nella speranza che 
scadano i termini di tempo per fare reclamo via Paypal.
All'apertura del reclamo, Paypal gli blocca immediatamente il conto, finche' il venditore non da' la prova di aver spedito l'oggetto.
Se prima i venditori ci mettono quattro giorni a rispondere, dopo (magia!) ti rimborsano in poche ore senza far storie.
Controlla sul tuo account Paypal che la transazione sia avvenuta e ringrazia Paypal per l'efficacia :-)
Anche se sono pochi euro, scoccia farsi fregare dai questi furbetti...

 dai questi furbetti... 
Non vi è ancora nulla, ma se è vero che devo aspettare fino a 30 giorni 
direi che non è il momento di preoccuparsi.
Per ora, invece, devo aggiustare la storia su ebay, dove mi si chiede di 
indicare se io e il venditore abbiamo raggiunto un accordo sulla 
controversia. Ho tempo una settimana per rispondere!
Io suppongo che, avendo io ricevuto una email da paypal con quanto scritto 
nel post sopra, si intenda che l'accordo è stato raggiunto in termini di 
restituzione della cifra pagata e che quindi il venditore ha diritto al 
rimborso della tariffa ebay.
Correggetemi se sbaglio...


 Correggetemi se sbaglio...
controlla che gli headers della mail siano corretti, confrontandoli con
quelli di altre mail ricevute da paypal.
d'accordo che negli usa oggi non è festa, ma 13 minuti per rispondere mi
sembrano troppo pochi, a meno che non sia stato un risponditore automatico
a farlo.

 automatico a farlo.
Credo che sia la seconda che hai detto. Dice di non rispondere al 
messaggio.
Però un'altra mail giunta successivamente recita:
"Gentile Antonio,
Come da te richiesto, la contestazione è stata chiusa. 
Grazie per aver collaborato con il venditore per trovare una soluzione. 
Grazie, 
PayPal"
Io in realtà non ho chiesto nulla e non ho fatto nulla se non segnalare 
il disguido. In realtà la faccenda sembrerebbe chiusa. Ed infatti secondo 
paypal non ci sono pendenze sul mio account, ma secondo ebay la cosa è 
ancora da chiarire.


 ancora da chiarire.
ma a ebay devi rispondere spuntando una casella o con un messaggio? 

 ma a ebay devi rispondere spuntando una casella o con un messaggio? 
Ebay vuole un messaggio scritto entro 1000 caratteri.
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"paypal mi ha detto che ha avviato la pratica per il rimborso e che dovrò
aspettare al massimo il 31 maggio per riceverlo. fino ad allora non potrò
considerare risolta questa controversia. distinti saluti e grazie."
se non sbaglio sono circa 200 caratteri.

 se non sbaglio sono circa 200 caratteri.
Grazie per il suggerimento :-)
