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Titolo: Estensione garanzia a pagamento - cosa ne pensate

Oggi ho dovuto comprare una nuova lavatrice (la mia ariston margherita 2000 dopo 22 anni è venuta a mancare).
 
OK.
Comperata una in offerta a 750 euro me poi il venditore mi inizia ad assillare con l'estensione della garanzia da 2 a 6 anni per euro 169 (centosessantanove).
Io dico di no e questo insiste di brutto ma io non cedo.
Mi dice che le lavatrici si spaccano molto di frequente, che lui ha cambiato 4 lavastoviglie in dieci anni , che se si rompe è un disastro e quasi sicuramente dopo i due anni di garanzia si romperà.
 
A parte il fatto che mi pare assurdo mettere a consigliare in reparto uno che ha continuato nella sua via ad acquistare bidoni che si rompono dopo un attimo (e va pure in giro a dirlo) io però ritengo fuori misura una cifra di 170 cucuzze per un acquisto da 750 euro. In pratica devo sperare che si rompi altrimenti ho buttato nella spazzatura sti soldi.
 
In ultimo cosa grottesca alla cassa...
Mi dicono che mi possono offrire un servizio di scansione/archiviazione dello scontrino in modo che se lo perdo comunque avrò la garanzia conservata da loro. Il tutto al costo di 3 euro e 10 centesimi.
E anche qui il cassiere ha insistito mica male...
 
Ma è possibile che da unieuro siano così pidocchi?
 
I venditori quando piazzano l'estensione garanzia vengono pagati a cottimo? Perchè veramente ti tirano due maroni da paura!

E non e' tutto.
Pensa che si sono anche inventati che per un modico (per modo di dire!) 
sovrapprezzo i televisori li vendono dopo aver "calibrato" luminosita', 
contrasto, retroillumicazione, ecc.
Ovviamente i commessi sconsigliano molto energiocamente ed insistentemente
di comprare i televisori che non sono stati "calibrati" da loro, dicendo 
che si vedono da schifo.
Mi hanno quasi insultato quando gli ho detto che me lo voglio regolare io.
Questo e' Unieuro.
-- 
Daniele

 (centosessantanove). 
 
Ma che domande, noi produttori di lavatrici mica guadagnamo sulla 
produzione, il business è nelle estensioni di garanzia :-)
 
Facciamo quattro conti, partendo dal presupposto che nel mio 
stabilimento il controllo qualità non esiste e ogni 10 prodotte ce ne 
sono 2 che si guastano.
 
Vendo 1.000 lavatici e incasso 750.000 euro.
Vendo 1.000 estensioni e incasso 170.000 euro
 
200 lavatrici si rompono e le sostituisco:
200x750=150.000 euro
 
170.000-150.000= utile netto 20.000
(sareeb anche maggiore perchè le lavatrici che sostituisco andrebbero 
calcolate a costo di produzione, che è minore di quello di vendita.
 
-- 
Fabbrogiovanni

I venditori quando piazzano l'estensione garanzia vengono pagati a cottimo? Perchè veramente ti tirano due maroni da paura!
 
Poi però non venire a lamentarti che ti si è guastata dopo 2 anni ed 1
mese e ti tocca pagare la riparazione.
 
-- 


Certo che mi lamento.
Se un elettrodomestico dopo due anni e un giorno si guasta oggettivamente fa schifo.
 
Il fatto di non sottoscrivere un'estensione di garanzia dal prezzo folle (parliamo di oltre il 20% del prezzo del nuovo) giustificherebbe guasti e malfunzionamenti della lavatrice?
 
Capitasse un terremoto e crollasse la casa, chi non si fosse assicurato avrebbe il diritto almeno di lamenticchiarsi un pelino o dovrebbe girare col sorriso stampato?


Anni fa, all'acquisto della nuova lavatrice, ebbi la malaugurata idea di 
fare l'estensione di garanzia di altri 3 anni, ossia 5 in totale.
Dopo 4 anni e mezzo, si rompe; telefono per la conferma della garanzia e 
mi dicono "Se ha fatto la garanzia da ---- euro (quella che avevo fatto 
io) è tutto coperto, stia tranquillo, le mandiamo il tecnico".
Arriva il tecnico, si mette ad armeggiare finisce il lavoro e mi fa 
"Sono --- euro!"; "Ma come, ho l'estensione di garanzia che mi hanno 
assicurato che copre tutto."; ehh, copre quasi tutto, ma questo guasto è 
dovuto ad un uso improprio etc .... e non viene coperto, legga bene le 
postille". :-(
Per non parlare della Peugeot, in pratica stessa cosa; per me le 
estensioni di garanzia se le possono infilare sanno anche loro dove, 
dopo aver visto la mia faccia quando ora me le propongono.

GiorgioB ha scritto:

ma hai letto cosa comprende l'estensione della garanzia?
spesso ti ripagano solo il 5% del guasto e molti altri non
vengono riconosciuti.
se copre TUTTO 169 euro non sono molti...in quanto allo
scontrino basta che te ne fai una fotocopia,s'è del tipo con
carta termica che con il tempo sbiadisce, oppure richiedi
la garanzia alla casa madre che provvede ad inviarti ,via email,
una copia della stessa
 

 
 
L'ho appena usato per una lavatrice da 500€
Si è rotta dopo 2 anni e mezzo
Mi hanno proposto o la riparazione in estensione o la sostituzione con 
il recupero dell'80% del prezzo (400€) ho scelto questa seconda opzione
Ora ho una lavatrice nuova e di nuovo la garanzia


Comunque mi era costata molto meno
 

devi leggere bene cosa viene garantitocompreso le chiamate ed etc, anche 
se c'è garanzia per l elettronica e cosa viene escluso.
poi devi vedere chi garantisce , se è l'unieuro direttamente oppure una 
società assicuratrice . 
 
 

 Ma è possibile che da unieuro siano così pidocchi?
 
A me per ora sarà capitato in tutto forse 2 volte che si rompesse 
prematuramente un elettrodomestico. 2 volte su non so neanche quanti 
elettrodomestici acquistati, e ci sto mettendo tutto non solo i soliti 
lavatrice/frigo/lavastoviglie/forno.
Quindi per me a conti fatti l'estensione di garanzia è un investimento a 
perdere. Con tutti i soldi che ci ho risparmiato sai quante me ne 
vengono fuori di riparazioni o sostituzioni a costo zero...

 
 
Cioč facci capire, hai pagato l'estensione, e hai pagato 100 euro
 ancora e pensi di aver fatto la scelta giusta?
-- 


Il venditore che rifila più estensioni, a fine mese si ritrova con un bel
bonus. È una vera guerra tra venditori, senza quartiere e senza
prigionieri. Anche se c’è pure quel venditore che non gliene frega una
pippa e non ti importuna. 
L’estensione di assistenza (non di garanzia, bada bene, che ti può offrire
solo il produttore) conviene più a chi la vende e non certo a chi
l’acquista. Se leggi le postille, tra franchigie ed esclusioni alla fine ti
va bene se paghi solo la metà dell’intervento. E se ci metti che almeno la
metà dei clienti che stipula questi contratti truffaldini se ne dimentica o
non trova più i documenti, capirai che sono un affare d’oro per le
banche/assicurazioni.
 
-- 
Fabius

 I venditori quando piazzano l'estensione garanzia vengono pagati a cottimo? Perchè veramente ti tirano due maroni da paura!
 
ho fatto l'estensione garanzia non in negozio ma online per ulteriori 3 anni, per un monitor. 
Colpo di (  *  )  il monitor ha smesso di funzionare qualche mese prima della scadenza. 
Fatto il pacco e spedito gratuitamente... ora è via da piu' di due mesi....  :/   
vedremo alla fine quanto ne sarà valsa la pena...


fammi capire: costava 500 euro, ma tu l'hai pagata meno, quindi sullo
scontrino o fattura c'era il prezzo che hai pagato realmente (meno dei
500 euro) e dopo 2 anni e mezzo ti hanno proposto l'80% del costo,
di listino, della lavatrice e non quello dello scontrino?
ma questa ditta esiste ancora o è gia fallita ? impossibile che duri,se
tutti fanno come te
 


Credo che il senso del messaggio sia diverso:
 
la lavatrice l'ha pagata 500 euro.
L'estensione di garanzia l'ha pagata molto meno dei costi indicati nei 
messaggi precedenti.
 
Forse, eh!!
 
 
-- 
Giampaolo Natali
giampaol...@alice.it
 
 


Proprio così!!
Pagai, allora, 60 euro per l'estensione
Il guasto mi sarebbe costato, fuori garanzia, oltre 150 euro (preventivo 
del riparatore prima di sapere dell'estensione)
Ho attivato l'assicurazione che copriva l'estensione ed ora mi ritrovo 
con una lavatrice nuova
Diciamo che, a conti fatti, in euro sono andato praticamente pari ma ho 
usato una lavatrice per 2 anni e mezzo ed ora me ne ritrovo una nuova in 
garanzia totale per altri 2 anni
Secondo me va bene così

 Secondo me va bene così
 
non ho capito cosa hai comprato e cosa hai pagato IN TOTALE per averlo.
 
2 lavatrici si ma quali ?
siccome e' la somma che fa il totale, quanto e' il totale ?
 
.

 Forse, eh!! 
 
 
quando ho preso il forno rex,  229 euro,
ho telefonato per registrare il prodotto, e la tipa, albanese,
ha insistito pr farmi enlarge your garantie, a soli 20 euro !
 
le faccio:
scusi io con 20 euro assicuro almeno 5-6000 euro di auto !
e non 229 di forno 
ha continuato a rompere fin tanto che non mi ha registrato il prodotto,
e per questo ci ha messo oltre 30 minuti
 
non ricordo se feci, sic, rimostranze alla rex
 
.


2 lavatrici da 500 euro per meno di 700
La prima non la devi considerare, mi serviva
La seconda l'ho pagata un centinaio d'euro
In mezzo l'estensione di garanzia da 60 euro
Dopo 3 anni ho una nuova lavatrice nuova in garanzia per altri 2 anni
Tra 2 anni chi vivrà vedrà


e' colpa mia lo so
dunque 2 lavatrici 700 euro, che marca modello ?
ai 700 euro i 60 di garanzia li mettiamo no ?
per la seconda lavatrice, non hai pagato niente di ULTERIORE garanzia ?
 
.


Forse stiamo andando OT
 
Comunque sono 2 Electolux carica dall'alto
I 60 della prima estensione fanno parte dei 700 (considera 2 consegne)
Ora l'estensione l'ho pagata 90 (oltre le 700) ma vista la prima 
esperienza l'ho rifatta
Il tutto da Mediaworld
 
L'unica pecca è che la seconda (vincolo del buono rimborsato 
dall'assicurazione) la dovevo comprare per forza lì
L'altro fastidio: una decina di giorni per tutta la pratica
 
Io ho fatto questa considerazione
Senza l'estensione avrei dovuto pagare forse 200 euro per la riparazione 
di una lavatrice già vecchia di quasi 3 anni; con più o meno la stessa 
cifra (estensione pagata a suo tenpo+differenza di prezzo del 
rimborso+spese di consegna) mi ritrovo con una lavatrice nuova
 
Certo che se la prima non si guastava............

Il 12/02/22 16:10, GiorgioB ha scritto:
 
 
[cut]
 
Unieuro eh?
 
Anche a me proposero l'archiviazione "sul cloud" dello scontrino, gli 
risi quasi in faccia.

 sicuramente dopo i due anni di garanzia si romperà.
 
Effettivamente le lavastoviglie, usate molto in famiglie più o meno
numerose, hanno una vita molto ridotta rispetto ad una lavatrice.
A me al massimo durano 5 anni. Invece una lavatrice decente, non una
cinesta ma senza andare sui top di gamma, deve durare almeno 15 anni.
 
Le estensioni di garanzia sono superflue e peraltro non coprono mai
tutto, spesso c'è comunque da pagare qualcosa per la riparazione.

 Mi dice che le lavatrici si spaccano molto di frequente, 
 
Registrare audio e magari video di questo fenomeno, e girare alla casa
produttrice! Sai le risate!
 

 meglio, usciva e la prendeva su amazon
 
Giusto. Dichiarandolo al venditore "Mi hai rotto i c..., la compro su
Amazon". :-)