Newsgroup: it.hobby.fai-da-te
Titolo: Pago 45 euro e la lavastoviglie me la riparo io :-(

Questo che metto sotto e' il mex che ho scritto alla zanussi elettrolux, dopo che ho sborsato 45 euro
per la visita del tecnico ed essermi cmq riparato la lavastoviglie da me :-(
---------------------------------
In data 29/02/2008 ho ricevuto la visita del signor Romano, tecnico della A.Z. Service S.r.l., 
azienda presso di voi accreditata come centro ufficiale assistenza, per la riparazione della lavastoviglie. 
Dopo una sommaria presa visione, il tecnico ha diagnosticato la rottura delle molle delle cerniere e la rottura 
del meccanismo di tenuta della chiusura del portellone, mi ha consigliato l'acquisto di un prodotto nuovo 
perche' non esiste piu' a magazzino il pezzo di ricambio e non viene piu' prodotto. 
Mi ha fatto pagare 45 euro per la chiamata, rilasciando ricevuta fiscale che purtroppo non vi posso allegare 
dato che non fornite un indirizzo e-mail al quale inviare scansione del documento. 
Dopo che il tecnico e' andato via ho osservato il portellone notando due deformazioni alla vasca interna, 
altezza cerniere che prima non ricordavo esserci, ho smontato il frontale e dalle prove fatte ho  visto che la 
vasca deformata mi impediva la chiusura e il funzionamento della lavastoviglie. 
Con l'ausilio  di  tavola di legno ho raddrizzato la vasca in acciaio e il portellone ora si aggancia perfettamente, 
anche la tenuta dell'acqua e' come prima. la domanda ora sorge spontanea, perche' ho pagato 45 euro per un 
lavoro che ho fatto io?
Forse e' opportuno che rivediate le capacita' dei centri assistenza da voi accreditati.  Se una assistenza 
efficiente e' indice di qualita' di una azienda allora devo dire che per voi depone veramente male.
Copia di questo messaggio verra' inoltrata alla A.Z. Service S.r.l. per conoscenza ed inviata sul 
newsgroup it.hobby.fai-da-te
Distinti  saluti
-----------------------------------

perche' non esiste piu' a magazzino il pezzo di ricambio e non viene piu' prodotto. 
Quanti anni ha la macchina?
-- 
Byebye from Verona, Italy
Bernardo Rossi              
b.r...@tin.it

 Quanti anni ha la macchina?
Ha una 20ina di anni, i pezzi sono fuori produzione, ma cio' non toglie che pur avendo azzeccato che le molle 
delle cerniere sono rotte, chiedendomi 200 euro per la sostituzione, ha cmq toppato sul problema reale della macchina, il perno di aggancio non teneva
il portellone perche' la vasca in acciaio interna si e' deformata e non aderiva come prima.

 ha scritto nel messaggio 
news:fq9alc$1ut$1...@tdi.cu.mi.it...

scusa,a ma pretendi che per un apparecchio di oltre 20 anni ci siano tutti i 
ricambi,e che i tecnici della casa madre siano anche falegnami e che a 
domicilio si attrezzino e ingegnarsi una soluzione di tenuta acqua di una 
lavastoviglie  più che maggiorenne?
Ma cosa pretendevi oltre quello che ha fatto?
una fetta di culo???? 

una fetta di culo???? 
Da quel che c'e' scritto si capisce che non ha fatto niente, salvo
sparare un preventivo piuttosto salato.
Comunque, dopo 20 anni e' inutile rivolgersi all'assistenza
"ufficiale". Un bravo riparatore generico di elettrodomestici - IMHO -
se non altro non ti faceva pagare l'uscita.
N.B.: E' successo a me, che ho un riparatore del quale sono cliente
fisso. E' venuto ha guardato la lavatrice e mi ha detto: "Costa troppo
ripararla. Buttala e comprane una nuova."
Stretta di mano e "ciao, ci vediamo la prossima volta". Non ha voluto
nemmeno che gli pagassi l'aperitivo.
thy

 ha scritto nel messaggio 
news:47c90610...@news.virgilio.it...


e se poi la lavastoviglie perdeva ancora? allora si che eri contento!!!!!
Maddai. Non ho detto un vicino di casa maneggione. Ho parlato di un
riparatore di elettrodomestici, NON legato all'assistenza della casa.
thy

 Distinti  saluti
Bravo fesso! 
E' giusto che gli scemi paghino!
Se sei tanto bravo a riparare le lavatrici, perchè non gli dai
un'occhiata prima di chiamare il tecnico?
Siete un pò patetici con questi post finti.
Ps se è vero che hai dovuto raddrizzare la vasca prova almeno ad
equilibrarla
-- 
"Voglio sapere come Dio creò questo mondo.
Non sono interessato in questo o quel fenomeno, né negli elementi;
voglio sapere i Suoi pensieri, il resto sono dettagli".
 Albert

 equilibrarla
in che senso?
A prima vista meglio di cosi non si riesce a fare, rischierei di fare danni invece di migliorare, dovrei 
farmi fare un paio di molle in acciaio armonico da un meccanico in sostituzione di quelle rotte ma non ho molta
voglia di smontare le cerniere, basta accompagnare lo sportellone fino a fine corsa e non mollarlo di botto.

 tutti i ricambi...
No pero' potrei pretendere da te un quoting migliore, una maggiore educazione ( di cui se ne nota la carenza )
ed una maggiore serieta' del tecnico almeno nelle valutazioni.
Se tu mi porti il tuo computer e ti diagnostico il cambio scheda e processore quando poi il difetto e' causato dalla ram,
tu cosa ne penseresti? Intanto mi paghi 30 euro per la diagnostica ed il tempo che mi hai fatto perdere... giusto?
Cmq capisco te come lavori, spero di non aver mai bisogno del tuo aiuto, qualunque esso sia.
Cordialita'

 qualunque esso sia.
e speri bene perchè a te non riparerei mai nulla 

 e speri bene perchè a te non riparerei mai nulla
Meno male, alle volte un pochetto di fortuna ci vuole....