Newsgroup: it.hobby.fai-da-te
Titolo: Problema con Amazon.

Ciao,
ho comprato tramite amazon, nel Black Friday, un notebook ed altro 
materiale, tutto in promo. Avrei dovuto risparmiare parecchio.
Dopo alcuni giorni nei quali l'ordine non andava avanti mi bloccano 
l'account, a loro dire per motivi di sicurezza. Ripristino con 
l'operatore l'account: ordini tutti annullati.
Bel casino visto che, in particolare, il notebook non è più disponibile.
Cosa posso fare per chiamare ai danni Amazon per questo comportamento 
scorretto?
Grazie.

 scorretto?
 
Hai sbagliato newsgroup, è più adatto It.hobby.umorismo  
 
-- 

 Hai sbagliato newsgroup, è più adatto It.hobby.umorismo  
 
mettilo in contatto con l'utente che scrive sempre perche' meta' dei
suoi ordini online vanno sempre a finire in vacca, chi era?
 
 
 
 
-- 
"Le Mondine" Fan Club
 
 


facci sapere
ma secondo mia esperienza con amazon ormai l'hai presa in culo.
ti racconto la mia:
metto nel carrello una bici elettrica venduta e spedita da amazon, 
quindi usufruendo bonus mobilità. Bm che doveva essere prima convertito 
in bonus amazon nella loro piattaforma, conversione che è stata immediata.
Vado per pagare, ma la bici dava problemi di spedizione. cambiato più 
volte indirizzo, sempre stesso errore. Cambiato colore della bici sempre 
stesso problema. Chiamo e provano loro, nulla da fare, non sanno per 
quale motivo dava problemi quel singolo prodotto.
premesso che il prezzo era di circa 100 euro in meno rispetto a tutti 
gli altri siti e rivendotori di quella bvici.
dopo qualche giorno, anche di chattate e telefonate con amazon, non 
venendo a capo di nulla, anche cambiando account amazon. Decido di 
prendere la bici altrove, ma il bonus mobilità era ancora validato da 
amazon e quindi non utilizzabile. Ho dovuto attendere una settimana per 
riaverlo.
Morale: ho perso 10 giorni buoni per comprare la bici, ho pagato la 
stessa bici circa 100 euro in più (-60% del bonus), ho sì la bici, ma 
senza la garanzia di amazon.
Morale 2.0: l'ho presa in culo 3 volte e non è stato manco bello come 
tanto decantato dai finocchi
 
-- 
--------------------------------
 
Love for all
 


Se il notebook era venduto e spedito da amazon puoi provare a contattarli 
per avere qualche buono o estensione del prime.
 
Questa estate ho preso un notebook per il quale potevi mettere in carrello 
anche un antivirus "specifico" (mi pare fosse il McAfee base per 1 anno) e 
il costo dell'antivirus veniva portato a 0. Niente non c'era verso nemmeno 
mettendo a mano il loro codice di far scattare la promo nel carrello, ma 
dopo un paio di tentativi andati a vuoto con la loro assistenza al 
telefono mi fecero un buono del valore del mcafee per comprarlo a parte
In realtà il buono cmq. era libero e ci ho preso altro e per l'antivirus 
ho usato la chiave di kaspersky che avevo per il vecchio notebook. Quindi 
la mia esperienza è stata positiva. 
 
-- 
Parte della disumanità del computer sta nel fatto che, una volta 
programmato e messo in funzione, si comporta in maniera perfettamente 
onesta.

Il 08/12/2020 19:38, kiui ha scritto:

A)  quali danni?  per "danni" si intende una perdita monetaria.  Hai pagato 
senza ricevere?  No.  Hai solo perso il tempo nel fare l'ordine, e farti 
venire l'acquolina in bocca "guarda che bell'affare che ho fatto".  Non hai 
visto cammello, ma non ha neppure sganciato pepite.
 
B) L'operatore, di solito estrno, sfrutta il marketplace amazon, e di questi 
notebook "in offerta" ne trovi a decinaia, ancora oggi.  Fai l'ordine, il 
venditore annulla dopo poco e sparisce.  Nel nulla.
 
C)  E' un bug del sistema marketplace, e Amazon non spreca fatica a 
reprimere questi comportamenti:  il solo fatto di essere presenti sul 
marketplace con il nome dell'azienda si paga, soldi sonanti. Perché Amazon 
dovrebbe rincorrere questi falsi venditori, invece che incassare soldi veri?
 
D) il comportamento scorretto non è esattamente di Amazon.  Se lo segnali e 
ti lamenti, esprimono grande solidarietà. E tutto finisce li'; come detto, 
la presenza sul marketplace è a pagamento, cioè comunque un incasso epr Amazon.
 
E)  Il business di Amazon è strutturalmente in perdita, eppure si espandono 
sempre, e senza limiti.  Come mai?  Questo è uno dei tanti modi:  non 
incassano dal core business, ma da tutte le attività connesse, come questa.
 
Paolo
 
 

kiui ha scritto:

io lascerei perdere
 

 soldi veri?
 
Perché poi risponde dei danni causati.


 Come ti hanno gia' fatto notare nessun danno ti verra' rimborsato perche' il danno comunque non c'e'.
Lamentati solo via email con amazon cosi' ti danno il classico buono sconto da 5 euro sil prossimo ordine, meglio che niente.
A me capita sovente.

 Perché poi risponde dei danni causati.
 
ne dubito. Al massimo ti rendono i soldi (per loro sono bruscolini)

 connesse, come questa.
 
Il che non cambia un ciufolo, per me. ;)


In ogni caso i prodotti erano gestiti e venduti da amazon, direttamente.


Nonostante le proteste nessuna risposta o risarcimento. :(


Che stronzi, io le poche volte che mi sono lamentato mi hanno sempre dato un buono da 5 da spendere.

 In ogni caso i prodotti erano gestiti e venduti da amazon, direttamente.
 
e quindi? Loro ti dicono che il tuo account e' stato sospeso per 
questioni di sicurezza. Vorresti fare una causa contro Amazon per 
verificare se fosse vero? e se lo fosse cosa faresti?
Per caso hai letto tutte le clausole del contratto che fai con amazon 
quando crei l'account? sono certo di no...nessuno lo fa, ma stai certo 
che sono bravi a pararsi le spalle.