Newsgroup: it.hobby.fai-da-te
Titolo: due parole su Amazon.it

Amazon.it mi stà facendo uno sconto di 3€ sul prossimo acquisto, dopo 
centinaia di acquisti effettuati ......
 
hahahahahah .... hihihihihi .... hahahahha ..... hihihihihihihi .....
 
e sono anche molto sensibili sulle recensioni ai loro venditori 
(Marketplace), infatti le recensioni negative non le pubblicano proprio.
 
hahahahahah .... hihihihihi .... hahahahha ..... hihihihihihihi .....
 
sono molto simpatici, divertenti e pittoreschi.
 
Ciao ... Lallo
 
 

(Marketplace), infatti le recensioni negative non le pubblicano proprio.
 
Sono a casa loro e possono fare quello che vogliono.
Se a te casa loro non piace, fai a meno di entrarci.
 
--
 
Byebye from Verona, Italy
 
Bernardo Rossi


lol, per ogni critica alla multinazionale preferita arriva subito il 
difensore d'ufficio. Stai tranquillo, nessuno te la leva la tua amazon, 
torna a comprare.
 
-- 
Soprano

 centinaia di acquisti effettuati ......
 
Che cosa ci proponi in alternativa?
Comunque "sta" è senza accento.
 


Imperativo presente.

 torna a comprare.
 
E per uno che parla bene di Amazon/LIDL/IKEA, arrivi tu


beh ci vuole un po' di par condicio
 
non ti sembra assurdo rispondere a qualcuno che osa criticare amazon, 
"sono a casa loro e fanno come gli pare" ? 
 
-- 
Soprano

che un "sono a casa loro fan come gli pare"



Mi sta bene.

 Amazon.it 
 
Ho fatto 25 ordini solo negli ultimi 30gg... credo basti per far capire 
la mia opinione :D
 
-- 
Al3xI98O
«L'importante non è cadere, ma sapersi rialzare»

 Se a te casa loro non piace, fai a meno di entrarci.
 
Giusto, e' un negozio online e posso comprare altrove, ma questo atteggiamento, ammesso sia vero, e' quantomeno discutibile.
E' cmq da vedere se il feedback che lasci al venditore esterno possa essere in qualche modo filtrato da lui stesso.
 
--
<)<)
L'Infante di Spagna

 la mia opinione :D
 
Anche io ho un'opinione altissima di amazon come venditore, assolutamente nulla da eccepire


regole?
 
Posso creare delle regole a casa mia a cui devono sottostare coloro
che vogliono entrare.
Le regole non violano alcuna legge o norma? Bene, nessuno mi puo' dire
niente.
Le regole violano qualche legge? Finche' nessuno mi denuncia ed un
giudice mi condanna le regole comunque ci sono e a casa mia valgono.
Quale dei due casi vale per amazon?



hai appena ucciso qualsiasi forma di associazione consumatori
 
-- 
Soprano

 atteggiamento, ammesso sia vero, e' quantomeno discutibile.
 
No, per "Bernardo Rossi" non è discutibile. Sono a casa loro e fanno come 
vogliono. Thread chiuso e avanti il prossimo.
 
-- 
Soprano

vogliono. Thread chiuso e avanti il prossimo.
 
Certo che e' discutibile, non ne stiamo discutendo?
Poi ognuno trarra' le proprie conclusioni dalla discussione, c'e' chi
resta della sua idea, c'e' chi trova ragionevole una idea di qualcun
altro e la fa sua, chi invece non glie ne frega nulla ecc.


 Anche io ho un'opinione altissima di amazon come venditore, assolutamente nulla da eccepire
 
+1
 
CLipper
 
-- 
Le mie foto:
http://www.juzaphoto.com/me.php?p=24811&pg=allphotos&l=it
 
http://www.zmphoto.it/foto/clipper/
 
http://www.photo4u.it/album_personal.php?user_id=34738
 


 
+1
 
Ma per quel che ho visto io, non vengono censurati i feedback, ho letto 
stroncature incredibili, dove veniva scritto che erano dei prodotti 
contraffatti etc.



 
Piuttosto, c'è da dire che alcuni recensori ricevono articoli omaggio in 
cambio di una recensione che, logicamente, difficilmente sarà una 
stroncatura :-(



Sullo sconto non mi pronuncio, visto che le raccolte punti o cose del 
genere le fanno in tanti e premiano ben poco.
Sulle recensioni censurate: a me non pare. Poi, che abbiano cancellato 
qualche opinione troppo fuori luogo può anche essere.
 
Piuttosto, ultimamente sento tanti parlarne come di un punto di 
risparmio sicuro, ma non è affatto così. Certo i prezzi sono sempre 
competitivi, ma molto spesso si trova a prezzo anche sensibilmente più 
basso da venditori italiani che pagano le tasse in Italia e fatturano 
con le nostre leggi.
Non capisco perché non cercare meglio tra le offerte online.
 
Vero è che il servizio di resi e assistenza funziona molto bene, a 
differenza di come capita talvolta coi piccoli venditori.
 
 

 differenza di come capita talvolta coi piccoli venditori.
 
La cosa non e' affatto da sottovalutare. A ottobre ho comprato su ebay, da un negoziante italiano, un filtro di ricambio per il mio bidone aspiracenere, costo totale 4 euro di filtro + 4,50 di spedizione. Una volta arrivato mi sono reso conto che il filtro non andava bene, ho chiesto per il recesso e mi avrebbero rimborsato il solo prezzo del filtro, dopo aver ricevuto il filtro indietro, quindi avrei dovuto pagare 6 o 7 euro per rispedire loro il filtro per il quale me ne avrebbero ridati 4, rimettendoci altri 3 euro. Amazon avrebbe fatto il reso gratuito e mi avrebbe rimborsato tutto quanto speso, mentre adesso ho un filtro nuovo che non posso usare ed un filtro vecchio che devo segare per recuperare l'incastro corretto per poterlo incollare al filtro nuovo.


 Quale dei due casi vale per amazon?
 
Forse non violano alcuna legge dello Stato, ma, se confermate, violerebbero le regole del buon senso, della correttezza e della trasparenza.


Forse non violano alcuna legge dello Stato, ma, se confermate, violerebbero le regole del buon senso, della correttezza e della trasparenza.
 
Dove si possono leggere queste leggi?
Quali sono le pene per chi le violi?


Probabilmente stiamo parlando di lana caprina.
 
O forse di cosa ha sentito dire il cuggino dell'OP.


 (Marketplace), infatti le recensioni negative non le pubblicano proprio.
 
vuoi dire i commenti con l stella che si danno al prodotto?
strano perchè leggo ogni tanto tali commenti su un prodotto dove 
sconsigliano il venditore
 
che fregatura hai avuto
e amazon l'ha risolta?
 

 torna a comprare.
 
e, al contrario, arriva quello che ha sempre da lagnarsi di tutto (Lidl 
prima, Amazon ora).
Ormai sappiamo bene che i tuoi pareri valgono meno di nulla, quindi 
parli al vento.
Per quanto mi riguarda, mai avuto il minimo problema con amazon

 "sono a casa loro e fanno come gli pare" ? 
 
beh uno che si lamenta se gli scontano 3 euro probabilmente ha qualche 
problema con lo sconto. Se poi non vede nemmeno i feedback negativi 
allora deve avere anche altri seri problemi.
Io di feedback negativi ne ho visti. In genere riguardano il prodotto 
(e nemmeno in generale: proprio quello ricevuto); per quello che ne so, 
amazon ha sempre sostituitoil prodotto senza fare una piega.
Se ci sono altri casi in cui la lamentela va verso amazon, indicateli. 
Ma che siano documentati; "mio cuggino mi ha detto che una volta...." 
non vale.


a me mai un cazzo e sono pure uno che non fa i giochini con i resi eh.

a me mai un cazzo 
 
Se ti interessa quello, invece di amazon prova questo
http://www.lovehoney.eu
 


 contraffatti etc.
 
Confermo, comprati decine di articoli e feedback negativi ce ne sono a 
iosa. Servizio resi inappuntabile invece per quello che riguarda me, 
soldi riaccreditati immediatamente dopo richiesta fino all'ultimo 
centesimo e/o prodotto sostituito.
Un venditore online secondo me se inizia ad avere recensioni negative 
e' finito- (ho avuto anche esperienze con redcoon e eprice e stockisti 
molto buone).
 
-- 
f.
www.milanonuotomaster.it
 


 
la mia esperienza è questa: io ho ordinato un prodotto ma il venditore 
ne spedisce un altro di prodotto. Ci mettiamo d'accordo con il venditore 
che oltre a rimborsarmi il costo del prodotto mi avrebbe pagato anche le 
spese di spedizione. Mi sembra una cosa giusta e ragionevole visto che è 
stato lui a commettere l'errore. Faccio presente che le spese di 
spedizione ammontavano a quasi il 50% del valore del prodotto. Il 
venditore è stato molto scorretto, non è stato di parola, le spese di 
spedizione non me le ha pagate. Ho voluto far presente questa situazione 
con un feedback negativo con parole soft, educate e non aggressive 
dandogli 1 stella. Ebbene il Signor Amazon.it non ha pubblicato questo 
mio feedback.
 
Attenzione, una cosa simile mi era successa anche qualche anno fa, e 
anche in quell'occasione il feedback non venne pubblicato.
 


dove leggo tue recensioni lì?

 stelle non ne trovi.
 
x capirci:
x tale recensione sul venditori intendi non quella sul prodotto venduto
che è nell apaginaprincipale ma quelle cliccando sul venditore e che si 
trovano nella colonna destra?
 
ad esempio
http://tinyurl.com/nqyqn6s
 
x tale venditore (preso uno a caso)
sulla pagina principale ci sono i commenti ul prodotto e anche 1 stella
poi cliccando sul nome del venditore si vedono i commenti a destra sul 
venditore che sono espressi nella forma 5/5
 
 
 
 
 

 Forse non violano alcuna legge dello Stato
 
Le violano, le violano. O meglio se fosse davvero così le violerebbero.
Se fosse vero che per alcuni prodotti appaiono feedback negativi (visto 
che nel sito ci sono) e per altri no si tratterebbe chiaramente di 
turbativa di mercato.
 
Davide.
 

 Imperativo presente.
E allora ci va l'apostrofo.
 
 

Windof <ak4...@ssttkk.oi> ha scritto:

E ti pare poco?
A volte Eprice è più conveniente e il servizio resi è pari, così come altri 
siti seri e la GDO, Coop in primis.
 
 
 


Si, certamente la politica dei resi e impeccabile e tante volte può 
servire.
Però i prezzi non è vero che sono mediamente inferiori agli altri. 
Ovviamente non bisogna confrontare amazon con il venditore XY, ma se 
cerchi online, tipo su ebay o 
trovaprezzi.it
, 8 volte su dieci si trova 
a meno, spedizione compresa.
 

 Quali sono le pene per chi le violi?
 
Ho capito da un po' che ormai e' una discussione "per principio".
Quelle di cui parlo sappiamo benissimo entrambi che sono per lo piu' regole non scritte, anche se "il buon senso del padre di famiglia" e' un concetto presente anche nel Codice Civile.
E' troppo superficiale il tuo approccio, anche se so che vuoi solo essere provocatorio.
La pena per chi viola quelle regole e' la peggiore di tutte: la perdita di credibilita' di chi mette in atto il comportamento "criminoso".


 O forse di cosa ha sentito dire il cuggino dell'OP.
 
Esattamente


 a meno, spedizione compresa.
 
Io cerco sempre online, soprattutto con trovaprezzi, ma se capita (e non capita spesso) che il prezzo e' piu' basso e' perche' l'oggetto che cerco non e' venduto direttamente da amazon, ma solamente spedito da loro e venduto nel marketplace da venditori esterni. Capita piuttosto che, spesso, ci sono versioni diverse dello stesso oggetto, che magari differiscono per il colore, che sono alcune vendute e spedite da amazon in una versione e vendute da XYZ e spedite da amazon in un'altra versione. A volte in questi casi il prezzo di Amazon e' piu' alto di quello del venditore, al quale pero' bisogna aggiungere la spedizione che amazon include nel prezzo. Un esempio pratico: custodia per il tablet, amazon 20 euro inclusa la spedizione, venditore XYZ 16 euro + 4 di spedizione.


 mente spedito da loro e venduto nel marketplace da venditori esterni. Capita piuttosto che, spesso, ci sono versioni diverse dello stesso oggetto, che magari differiscono per il colore, che sono alcune v
 
Si, magari saranno più cari più spesso quando a vendere sono ditte 
esterne, però capita frequentemente.
Io ho appena acquistato un monitor per pc, da Amazon costava 60 euro in 
più. Non è poca la differenza. E c'è pure il problema della fattura.
Certo volendolo cambiare sarei più sicuro. Ma anche chi me lo sta 
vendendo non è la bottega sotto casa.
 
 

 vendendo non è la bottega sotto casa.
 
In caso di problemi, forse la bottega sotto casa e' piu' sicura di un venditore sconosciuto. Specialmente per acquisti di piccola entita' o per oggetti particolarmente delicati



 
Non credo proprio. Dipende dai problemi o dagli importi spesi, ma in 
generale il venditore più grosso è sempre il più forte e preferibile.
 

 generale il venditore più grosso è sempre il più forte e preferibile.
 
Beh, anche io se devo comprare una cosa in un negozio fisico preferisco la GDO al negozietto, ma se la scelta e' tra negozietto fisico e grosso online, se la differenza di prezzo non e' sostanziosa allora vado al negozietto. Gia' fatto diverse volte per vari ricambi di elettrodomestici.
 
E' anche vero che ormai il negozietto che vende le TV non esiste quasi piu'. Ormai certi elettrodomestici (frigo, lavatrici, lavastoviglie, TV) sono appannaggio di grosse catene di vendita. Il negozietto lavora per lo piu' su catalogo, per questioni di costi e di spazio, mentre la GDO ha spazio e budget a sufficienza per fare magazzino e soddisfare immediatamente le voglie del compratore.


Ragazzi, io ho comprato un tablet samsung ad un dato prezzo, che mi 
sembrava conveniente, dopo qualche giorno ho visto sempre da loro lo 
stesso articolo a 50€ in meno, mi sono lamentato e mi è stata rimborsata 
la differenza. Non ho mai trovato nessun venditore così!
 

 la differenza. Non ho mai trovato nessun venditore così!
 
Esattamente. Ti racconto la mia ultima esperienza. Era l'11 novembre, il cosiddetto "black friday", giorno in cui facevano sconti particolari. Vedo in promozione una impastatrice Kenwood e la compro. La spediscono il giorno dopo e va in consegna per martedi'. Lunedi' mettono un'offerta lampo per un'altra impastatrice, di altro livello e costo molto superiore, ma ad un prezzo di poco superiore a quella che avevo acquistato il venerdi' precedente. In pratica, avevo acquistato una impastatrice da 1200w a 340 euro mentre avevano messo in offerta una da 1500w a 399, ma la differenza e' che oltre ad essere piu' potente (ed in queste cose la potenza e' fondamentale) c'e' anche il frullatore di vetro che costa minimo 60 euro. Perfeziono l'acquisto di questa e contatto il servizio clienti, organizzando la restituzione diretta (in pratica quando arriva il corriere non la ritiro) e il conseguente riaccredito della somma pagata sulla carta di credito. Se non e' da applausi questo, non so proprio cosa possa esserlo.


 la differenza.
 
Anche perché a loro è costato meno di rimborso diretto. Il rischio era 
che tu gli facessi riprendere indietro il tuo (quindi per loro 
spedizione+oggetto da vendere come usato e quindi deprezzamento) e tu lo 
ricomprassi uguale a 50 euro in meno...
 
Davide.
 

 Esattamente. Ti racconto la mia ultima esperienza. Era l'11 novembre, il cosiddetto "black friday",
 
giorno in cui facevano sconti particolari. Vedo in promozione una 
impastatrice Kenwood e la compro.
 
La spediscono il giorno dopo e va in consegna per martedi'. Lunedi' 
mettono un'offerta lampo per un'altra
 
impastatrice, di altro livello e costo molto superiore, ma ad un prezzo 
di poco superiore a quella che avevo
 
acquistato il venerdi' precedente. In pratica, avevo acquistato una 
impastatrice da 1200w a 340 euro
 
  mentre avevano messo in offerta una da 1500w a 399, ma la differenza 
e' che oltre ad essere piu' potente
 
  (ed in queste cose la potenza e' fondamentale) c'e' anche il 
frullatore di vetro che costa minimo 60 euro.
 
  Perfeziono l'acquisto di questa
 
hai comprato la nuova ma ancora ti doveva arrivare la prima che però era 
già stata spedita?
 
 


ma sempre tramite amazon preso?
60 euro in più ma quanto costa il monitor?
mi sembra troppo i piu' a meno che non parliamo di un monitor particolare
 
 

 qualche modo filtrato da lui stesso.
 
se hai link che mostrano come vengono censurate le opinioni negative mi
interessano, grazie
 
 
 


 
 
Soprattutto, cambiare un oggetto difettoso per il grosso negozio è 
ordinaria amministrazione, per il piccolo no.


Il venditore è terzo rispetto amazon. Ma ribadisco, quando fai le 
ricerche viene fuori Amazon come venditore, non il terzo. E' una forma 
di collaborazione o di partnership come direbbe qualcuno.
Il monitor lo sto pagando 417 euro spedito e Amazon, tramite un 
affiliato, lo vende a 477 euro spedito.
 


 
 
Guarda per esempio i venditori di questa pagina che tu hai preso a caso:
 
- Venditore 1: 3153 recensioni con feedback positivo del 100.00%
- Venditore 2: 4677 recensioni con feedback positivo del  99.99%
- Venditore 3: 7489 recensioni con feedback positivo del  99.99%
 
Con migliaia di recensioni, io credo che sia altamente improbabile, 
umanamente e statisticamente, avere un feedback positivo del 100.00%.
 
 
 
 

 sono molto simpatici, divertenti e pittoreschi.
 
come i loro clienti
 

Vi racconto la mia prima esperienza di amazon: acquisto centrifuga e mi 
viene consegnata in imballaggio perfetto,ma l'oggetto aveva i metalli che si 
scollavano e e un pezzo in plastica guasto. Telefonato immediatamente al 
call service mi hanno mandato il giorno seguente un prodotto completamente 
nuovo identico al primo e al terzo giorno sono venuti a ritirare il primo 
guasto, il tutto senza scomodarmi da casa.
Altro caso
Il porta filtro dell'espresso Saeco, ho provato da prima la rete assistenza 
,ma il costo era elevato e andava ordinato, in seguito amazon ma anche qui 
il prezzo superava  la rete philips online. Il bello di tutto cio' è che la 
philips obbliga il prezzo dell'assistenza sotto casa, mentre lei si tiene 
ben al di sotto del costo ivi comprensivo delle spese di spedizione 
 

 già stata spedita?
 
Esatto


 interessano, grazie
 
Non e' a me che vanno chiesti, ma a chi ha lamentato la cosa :-)
Per me Amazon resta una piattaforma affidabile.
Anche io sono in attesa di smentite, che pero' a quanto pare nessuno e' in grado di mostrare



 
 
 
Se loro sono leader mondiale è perchè noi perdiamo tempo a deriderli 
senza manco capire quanto sia vincente il loro modello di business.