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Titolo: ENEL e mercato libero: come capire se mi hanno fregato?

Leggendo qualche post qui mi e' ssaltata la pulce all'orecchio.
Io non ho mai firmato niente e non mi ha mai telefonato nessuno per farmi
cambiare operatore elettrico da quando sono nella mia nuova casa.
"Credo" di essere cliente ENEL. Ma mi sorgono dei dubbi.
Primo: nella bolletta ora e' riportata la spesa in fasce orarie. E' giusto
cosi'? ricordo che il passare alla fascia bi-oraria era una scelta del
cliente. 
Come faccio a sapere se sono cliente ENEL (e non della ___stessa ENEL___
del mercato libero)?
Sono registrato sul sito 
www.enel.it
, ma e' tutto talmente confuso che e'
impossibile saperlo.
Mi spiego meglio:
- vado sul sito e mi loggo con i miei dati:
- nel mio profilo vedo attivi questi servizi:
1) Enel Energia: servizi online per Casa e Famiglia
2) prontoenel
Se entro nel primo entro nel mio profilo del mercato libero: vedo boleltte
e consumi.
Se entro nel secondo entro nel mio profilo del mercato a maggior tutela e
mi chiede il numero cliente; lo inserisco e appare un messaggio che avvisa
che il servizio e' in manutenzione fino al 28/01/2011. 
Mi vien voglia di insultare qualcuno.
Sono fuso....
Chi puo' chiarire un po' la stuazione?
ciao
tony
- clicco su accedi rispetto a questo servizeio e... voila'... mi ritrovo
nella scheda MERCATO LIBERO.

 del mercato libero)?
Temo tu debba chiedere ad ENEL.
Io ho cambiato fornitore (luce E gas, a quel punto... dato che ero anche 
con ENEL GAS) non per convenienza economica, ma perché interloquire con 
ENEL, oltre che impossibile, tutto sommato, è inutile.
AUGURI!!!
-- 
Ciao!
Stefano

 del mercato libero)?
Leggi l'intestazione della bolletta (o del bollettino postale).
Se leggi 'Enel Servizio Elettrico' sei nel servizio di maggior tutela.
Se leggi 'Enel Energia' sei nel mercato libero.

 del mercato libero)?
Spero di non fare brutte figure, in tal caso chiedo la clemenza della 
corte:-)
Anche se entrambi si chiamano ENEL dovrebbero essere due societ� diverse.
Se le norme fiscali non sono cambiate, chi emette una fattura deve scriverci 
anche nome, cognome, indirizzo, partita iva, codice fiscale, registro ditte, 
ecc. ecc.
Se prendiamo una vecchia fattura e la confrontiamo con una delle ultime 
dovremmo vedere subito se ci sono differenze fra le due.
-- 
Fabbrogiovanni 



Secondo me Enel Servizio Elettrico vende energia elettrica, mentre Enel 
Energia vende gas...
-- 
Ciao!
Stefano

 Energia vende gas...
Vende anche energia (elettrica) :-)
E qui abbiamo le due diverse ragioni sociali con le due diverse p. iva:
Enel Energia SpA P.IVA 06655971007
Enel SpA P.IVA 00934061003
-- 
Fabbrogiovanni 


nein,
come detto dal Fabbro Enel Energia � venditore di ee sul mercato libero.
ciao. 

callisto ha scritto:

E' quello che risulta anche a me (o no?!)...

 dovremmo vedere subito se ci sono differenze fra le due.
Esatto, completo la sua lista (dal sito AEEG):
ENEL SERVIZIO ELETTRICO S.P.A.  -  Capitale   10,0 MEuro
P.IVA 09633951000
C.F. 09633951000
Anno di costituzione 2007
ENEL ENERGIA S.P.A.             -  Capitale    0,3 MEuro
P.IVA 06655971007
C.F. 06655971007
Anno di costituzione 2001
ENEL DISTRIBUZIONE S.P.A.       -  Capitale 6119,2 MEuro
P.IVA 05779711000
C.F. 05779711000
Anno di costituzione 1999
Enel Green Power                -  Capitale 1000,0 MEuro
P.IVA 10236451000
C.F. 10236451000
Anno di costituzione 2008
ENEL PRODUZIONE S.P.A.          -  Capitale 1800,0 MEuro
P.IVA 05617841001
C.F. 05617841001
Anno di costituzione 1998
ENEL SERVIZI SRL                -  Capitale   50,0 MEuro
P.IVA 06377691008
C.F. 06377691008
Anno di costituzione 2001
ENEL TRADE S.P.A.               -  Capitale   90,9 MEuro
P.IVA 05918271007
C.F. 05918271007
Anno di costituzione 1999
Enel S.p.a.                     -  Capitale 9403,4 MEuro
P.IVA 00934061003
C.F. 00811720580
Anno di costituzione 1992
ENEL RETE GAS S.P.A.            -  Capitale   54,1 MEuro
P.IVA 00736240151
C.F. 00736240151
Anno di costituzione 1929
Ho messo il follow-up per mandare la lista anche nel NG pertinente.
-- 
Roberto Deboni
[Messaggio Usenet via Tiscali su 
text.giganews.com
. Se leggete via Web
il sottoscritto informa che non conosce o partecipa al sito/forum Web.]

 Energia vende gas...
No.
Enel Energia opera nel 'mercato libero' vendendo gas ed elettricità.
Enel Servizio Elettrico vende elettricità in 'maggior tutela'.
Sono due società diverse, che fanno cose diverse.
L'intestazione della bolletta dice tutto.

 Anno di costituzione 1929
In teoria, con questi altri aziende non dovreste avere rapporti da
consumatori:


Verificato bollette alla mano:
secondo le partite iva delle bollette pare che io sia cliente di 
Enel servizio elettrico (mercato maggior tutela) per l'energia elettrica e
di Enel Energia (mercato libero) per il gas.
Giuro che non ricordo di aver mai confermato o richiesto un passaggio al
mercato libero.
Puo' essere che tale passaggio sia stato fatto con una specie di
'silenzio/assenso'?
Se non fosse che in italia siamo sotto il cartello di 4 aziende cambierei
fornitore.
Dalle varie discussioni deduco che la situazione e' piu' offuscata che
chiara.
Da parte mia mi sento imbecil... indifeso di fronte a un biscazziere (enel)
che mi obbliga a giocare al gioco delle 3 carte.
<utopia>Verra' un giorno in cui sara' possibile scegliere un fornitore
riuscendo a capire cosa propone senza per forza rivolgersi ad un
avvocato!</utopia>
Voglio le class action!
ciao ;).
tony

 chiara.
Diciamo che anche tu stai collaborando a incasinare la situazione:-)
Hai chiesto come fare a scoprire chi fosse il tuo fornitore di energia 
ELETTRICA e mi pare che tutti, con parole più o meno diverse siano stati 
concordi nel dire di controllare la ragione sociale completa o la p.iva 
sulla fattura.
E fin qui non vedo niente di fosco, "pare" che tu, controllando, abbia 
scoperto di essere cliente di Enel servizio elettrico.
Ora aggiungi l'utenza del gas.
Tanto per capire, prima di passare, volontariamente o in modo subdolo, al 
mercato libero di Enel Energia, chi era il tuo fornitore?
-- 
Fabbrogiovanni

 'silenzio/assenso'?
Allora, i miei colleghi che adesso si occupano di fatturazione (io lo facevo 
fino a qualche anno fa)
in una multiservizi mi dicono che Enel (Enel Energia) è da evitare come la 
peste perchè sono i più casinisti......
Ambasciator non porta pena, poi vedi un pò tu....
Comunque è successo anche a noi che qualche utente (di solito avanti con 
l'età) sia stato
indotto all'errore (al limite della truffa) e si sia ritrovato passato al 
mercato libero di Enel senza averne
coscienza, probabilmente usano degli stratagemmi telefonanici, registrando, 
e facendo
rispondere di sì a chissà quali domande...........
Questo è il modo per raggranellare clienti da parte di certa gente :-(
ciao.