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Titolo: Assistenza Velux?

Nella casa in cui vivo da poco sul soppalco c'è una finestra Velux per
tetti con apertura a bilico dalla quale, quando piove parecchio, entra
un po' d'acqua.
Ma cosa bisogna fare per farsi fare l'assistenza dalla Velux? Farsi
raccomandare dal presidente della repubblica? Sono settimane che gli
scrivo e non mi ricontattano mai per mandarmi un tecnico....bah...
Grazie,
Alex

 ha scritto nel messaggio 
news:3710c4bc-21bd-4396...@m73g2000hsh.googlegroups.com...
Nella casa in cui vivo da poco sul soppalco c'è una finestra Velux per
tetti con apertura a bilico dalla quale, quando piove parecchio, entra
un po' d'acqua.
***
L'acqua entra dalla guarnizione dei vetri al 90% , prendi un tubi di 
silicone e silicona tutto intorno al vetro.
Vedrai che probabilmente risolverai!

 Vedrai che probabilmente risolverai!
Mmm interessante, intendi dall'interno o dall'esterno? Dici che è una
cosa che posso fare tranquillamente io senza cercare di far venire
l'assistenza (troppo occupata per "assistermi" a quanto pare...)?
Grazie!


o sei molto bravo con il silicone o lascerei perdere
sono certo che risolveresti, ma non vedo perche' dovresti risolvere
tu ....
una bella lettera, magari firmata dal tuo legale, in cui gli imputi
tutti i costi delle infiltrazioni se non risolvono entro una settimana
risolvera' tutto
P.S. non permettere che il tecnico che interviene faccia quello che ti
e' stato suggerito (anche se risolverebbe): deve cambiarti la
finestra, perche' deve tenere l'acqua anche senza strane siliconature
davide

 finestra, perche' deve tenere l'acqua anche senza strane siliconature
Il punto è che sono in questa casa da poco, non ho idea di quanto
tempo abbia questa finestra, credo risalga a prima anche del
precedente proprietario...quindi non credo sia in garanzia...a meno
che la Velux non dia una garanzia a vita...cosa che ignoro ma che temo
non sia  :-P
Quindi se mi cambiasse la finestra mi costerebbe una cifra... :-(

 un po' d'acqua.
Mio padre (muratore) sostiene che dagli abbaini, per quanto fatti
bene, un po' di acqua entra sempre.
Io non ho esperienze dirette, ma spero per te che si sbagli.
Andrea scripsit.

 l'assistenza (troppo occupata per "assistermi" a quanto pare...)?
Intanto dovresti scoprire esattamente da dove entra l'acqua. Poi si andra'
a vedere in quel punto li cosa fare.
-- 
Saluti da Verona
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Chiedo venia
avevo dedotto, dal fatto che cercavi l'assistenza ufficiale, che fosse
un oggetto in garanzia
davide

 un po' d'acqua.
Ciao, mi permetto di intervenire cercando di aiutarti.
Mi chiamo Stefano e lavoro nell'assistenza tecnica velux.
Il tuo problema ha ovviamente attratto la mia attenzione.
Ho controllato il database delle richieste di assistenza tecnica
cercando di capire quale fosse la tua.
Non risultano però assistenze in attesa a nome Alex (o Alessandro) o
corrispondenti alla tua email.
Mi piacerebbe farti contattare dal tecnico VELUX della tua zona che si
occupa di riparazioni, manutenzioni e installazioni di accessori anche
fuori garanzia.
Puoi scrivermi all'email assisten...@NOSPAMvelux.com (togliendo
il NOSPAM)?
Sarà mia cura verificare l'effettivo arrivo della tua richiesta di
assistenza.
A presto,
Stefano
ps: ti lascio anche il numero di telefono 045 6173666 (opzione 3)

stef...@gmail.com
 ha scritto:

Chapeau (cappello, in francese)!
Credo che le aziende serie funzionino così...

 assistenza.
Hey grazie mille! :)
E' normale che non hai trovato corrispondenza, i dati della richiesta
sono diversi, ti scrivo subito, grazie ancora.
Ciao,
Alex