Newsgroup: it.hobby.fai-da-te
Titolo: TIM e figli di ..... #@&[§>@#

Da bravo fai-da-te uno si iscrive al sito www.119 .it ed è convinto di poter 
tenere sotto controllo il funzionamento della sua scheda cellulare.
Stamattina vado a controllare e vedo che se non effettuo una ricarica la mia 
scheda dovrebbe scadere l'8 Settembre 2006, come da copia/incolla:
"La tua carta scadrà in data 08/09/2006 - 23:59.59"
Per ulteriore sicurezza telefono al 4916 e dopo aver digitato prema 1, prema 
2, prema 5 ecc.   la gentile voce femminile registrata mi informa che la 
scadenza è:
"Nove AGOSTO 2006".
Posso imamginare che il formato data sia stato impostato da qualche 
dirigente tornato fresco fresco da un master in USA e fin qui posso anche 
capirlo, la colpa è mia che non sono abituato ad uscire dal ristretto 
pollaio.
Però poi mi scappa l'occhio su quest'altra riga, copio e incollo:
"Credito residuo: ? 25.83 al 17/07/2006"
Alùra, siamo tornati al formato data italiano?
Possiamo ragionevolmente concludere che sia stato messo in atto un tentativo 
di depistaggio del cliente?
Conclusione: qui c'hai pari a camminare rasente ai muri e a non chinarti a 
raccogliere monetine, non bastano più guanti, mascherina, casco e scarpe 
antinfortunistiche, sarà meglio attrezzarsi anche con la cintura di castità, 
opportunamente modificata per uso posteriore? :-)
-- 
Fabbrogiovanni
ps. il racconto è OT ma se potrà servire a qualcuno penso di poter essere 
perdonato.


fino ad agosto puoi chiamare, per il mese successivo potrai solo ricevere 
.. e poi a settembre ti staccano la scheda;P 

 .. e poi a settembre ti staccano la scheda;P
Ok, provvederò quanto prima a una ricarica da 5 euro, così tiro avanti un 
altro anno.
-- 
Fabbrogiovanni 

 ha scritto nel messaggio 
news:v50zg.57119$zy5.1...@twister1.libero.it...

si ;)

 ha scritto nel messaggio 
news:v50zg.57119$zy5.1...@twister1.libero.it...

invece di ricaricare puoi aderire all'ultima last-minute che ti costa 0,50 
euro.
http://www.privati.tim.it/sito/timsito/0,,5,00.html
così da prolungarti l'anno della SIM. 

 cosě da prolungarti l'anno della SIM.
Provato ora ma quando clicco su "acquista l'offerta" non succede nulla.
Forse perchč č valida solo per i primi 300.000 richiedenti o forse perchč 
oggi č l'ultimo giorno?
-- 
Fabbrogiovanni 

di depistaggio del cliente?
No possiamo concludere che il database di TIM memorizza le date in
formato USA, poi leggendole e visualizzandole vengono adattate, solo
che nella pagina web si son dimenticati di farlo.
Possiamo ragionevolmente concludere che un programmatore ha fatto na
cazzata e chi doveveva controllare il alvoro ne ha fatta un'altra :)
-- 
************************************************************
* Visita il sito ufficiale del gruppo: 
http://www.i-h-f.it
 *
************************************************************
Stefano Aglietti - StallonIt on IRCnet - ICQ#: 2078431
Email: 
st...@40annibuttati.it
 
ste...@people.it
Sites: 
http://www.40annibuttati.it
 - 
http://www.wordpress-it.it
 
http://www.lacollinaincantata.it
 

 cazzata e chi doveveva controllare il alvoro ne ha fatta un'altra :)
Stavo preparando le lettere di licenziamento per i due ma prima di firmarle 
ho voluto approfondire, non mi piace buttare sul lastrico due padri di 
famiglia.
Il dubbio mi č venuto per quello che ha scritto Ganoso e facendo la stessa 
prova con un'altra scheda vedo che le date sono in formato italiano sia sul 
web che dalla risposta vocale.
Semplicemente sul web dichiarano la data di scadenza definitiva della sim e 
per voce invece la scadenza del credito, giusto un mese prima.
Galeotto fu il giorno 09 del mese agosto 08 e il mese successivo settembre 
09 con scadenza alle 23.59 per cui giorno 08.
-- 
Fabbrogiovanni


A me è da un po' che la cosa rode; d'altra parte per sensibilizzare qualcuno 
sulla questione non so che fare, potrei togliere il voto a qualcuno, potrei 
mandare qualcun altro a scopare il mare con la forchetta, potrei.... tutto 
quello che volete ma i "beneamati" poteri sono più forti e se ne sbattono.
Insomma, è mai possibile che noi gli diamo del denaro anticipatamente e che 
loro incamerano senza fare una piega e dopo un anno non è più mio, salvo 
versarne ancora? Ma non è sempre mio quel denaro sino a che non lo spendo? 
Questa non è truffa legalizzata? vabbè, tanto con l'indulto....
Scusate lo sfogo, ma almeno il Fabbro credo mi comprenderà; chi sa come 
raccogliere adesioni online per lanciare una petizione a qualcuno?.
Cordialità
Gi
-- 
Per chi avesse necessità di contattarmi privatamente: 
gsassachiocciolatiscalipuntoit
Scusate il disturbo. 

 versarne ancora? Ma non è sempre mio quel denaro sino a che non lo spendo?
Da qualche parte dovranno pur saltare fuori i soldi delle 
intercettazioni di Moggi by Tronchetti Provera... :P
-- 
Salùt!
Luca - Voghera -
Visit: 	
http://estoniaitalia.zerohosting.org
 
http://www.webalice.it/lucaandmonica/estonia.html
E’ molto sottile la linea che divide l’alcolizzato da un alcolista. Come 
è sottile la linea tra il pescare con la canna e stare sulla banchina 
come uno stronzo.
(Ian "Lemmy" Kilmister)

09 con scadenza alle 23.59 per cui giorno 08.
SI la combinazione mese giorno ha ingenerato anche a me l'errore... ok
manteniamo i programmatori e quelli del controllo qualitą.... tanto
non s'ammazzano certo di lavoro :P


 Fabbrogiovanni
forse entrambe, prova domani, se vi è un'offerta da 50 cent. Comunque 
leggendo sotto la TIM sta messa proprio male,
per un errore del contatore dei loro terminali sto sotto di 40 euro e non 
posso usare la scheda, aperto il reclamo, hanno costatato la vericità di 
quanto affermo, ma ancora attendo da oltre una settimana. E poi, se è una 
carta ricaricabile ripeto ricaribile, quando finisci il credito dovrebbe non 
permetterti di far altro, sta storia del credito negativo non la capisco 
proprio. 

 proprio. 
Stando a loro il credito negativo si esaurisce a 5 euro.
Mi è capitato spesso di ricaricare il telefono di mia moglie e trovarmi 
in pari con il credito, l'ultima volta chiamo il servizio e un operatore 
mi risponde dicendo che loro non interrompono la chiamata perchè 
potrebbe essere importante, ma a 5 euro sotto lo fanno.
Risposta mia :
Come mai con quello di mia moglie si e con il mio no? mi è capitato più 
volte di essere al telefono e la chiamata si interrompe (credito residuo 
alcuni cents)...
Lui :
di solito non si interrompe fino ai 5 euro sotto, ma se chiude la 
chiamata prima non è più possibile richiamare...
Io :
ok, ma la chiamata la interrompe il servizio in automatico sempre e 
quando sono ancora sopra anche se di pochi cents...
Lui :
non lo so...
Io : (tra me e me)
mabbafangulo!



la voce registata e' in realta' sicuramente un IVR, ovvero un altro
sistema informatico in grado di sintetizzare il parlato ed interpretare
i toni del telefono e/o la voce. Diverso da quello che genera le pagine
web, diverso a sua volta da quello che stampa i contratti o da qulli
che utilizzano gli operatori per risponderti .
Gli IVR sono fisicamente di macchine diverse, basate su software
diversi. (es, Avaya). Sono dei macchinozzi belli complessi, e costosi,
che le telecom ben conoscono e utilizzano.
Essendo un altro server puo' darsi benissimo che qualcuno lo abbia
malconfigurato con il formato data americano, o che il programmatore
del suddetto sistema abbia fatto confusione... ci sono infiniti modi
poer generare l'errore descritto.
Insomma, secondo me l'errore informatico e' la cosa piu' probabile...
Del resto una truffettina basata sullo scambio di formata di data e'
improbabile anche perche' sarebbe estremamente complessa ed ingestibile
con effetti diversi a seconda del periodo dell'anno.
Si tratta solo di capire  qual'e' la data di scadenza giusta....
probailmente toppa l'IVR, ma bisognerebbe esserne certi.
La cosa migliore sarebbe parlare con un operatore (senza maltrattarlo
troppo, di solito e' un ragazzino del sud assunto con contratto di
lavoro semischiavistico... non e' colpa sua).
Tanto la Telecom di modi per inchiappettare te e lui ne ha tanti altri,
i pasticci con le date sono sciatteria, non dolo.... E poi ho sentito
voci di tanti altri pastrugni non intenzionali fatti in passato con
l'accounting dei contratti telefonici dalle varie telecom.... Se sei un
po' perseverante e puoi documntare il tutto, te lo mettono a posto....

poer generare l'errore descritto.
Come ho già scritto il pasticcio è stato chiarito.
A voce danno l'azzeramento de credito e invece nel sit la scadenza della 
sim, un mese dopo.
La casualità del giorno (8 e 9) e del mese (Agosto e Settembre) ha generato 
l'equivoco.
-- 
Fabbrogiovanni 

 Fabbrogiovanni
A ecco.... non avevo letto bene, sorry... Appena tornato dalle vacanze,
abbiate pazienza  :-)

 forse entrambe, prova domani, se vi č un'offerta da 50 cent.
Missione compiuta, la scadenza č spostata al 31 luglio 2007.
Per 50 centesimi ho comprato il diritto ad ascoltare gratis la segreteria 
telefonica, per 3 giorni.
Come acquisto inutile batte quelli che faccio al Lidl:-)
Grazie per l'informazione.
-- 
Fabbrogiovanni


Li devi vedere quando capita un problema che non sanno come risolverlo e si 
trovano i loro capi inferociti;PP