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Titolo: call center ? Scacco matto  :)

Dopo 5 (cinque) settimane di esercizio, il mio telefono fisso
subisce un tentativo di assalto (vano) ogni 2 giorni che dalle 5-6
iniziali (anche in orari assurdi) e' un bel progresso.
 
Considerando che
 
- da 2 anni ricevevo 5-6 telepromozioni al giorno
- il mio numero NON è sull'elenco
- sono iscritto al registro dei numeri che non vogliono rompipalle
  (registro INUTILE, a conti fatti)
- manifestavo quanto sopra a tutti gli STRONZI che chiamavano
  esigendo che non lo facessero più
 
Ho fatto il migliore acquisto che io abbia mai fatto: telefono con
segreteria integrata.
 
Il "coso" in questione e' un gigaset as1200 duo pagato circa 40 euro.
 
Il telefono squilla, entro 10 secondi partono segreteria e 
altoparlante.
 
Dall'altoparlante capisco se la telefonata è gradita o meno, se è
gradita sollevo il portatile dalla base che risponde automaticamente
come se fosse una cornetta classica, se non è gradita lascio che lo
STRONZO/A di turno riagganci.
 
il "coso" e' di una semplicità disarmante, non c'e' nemmeno bisogno
di leggere il manuale: si collega ed è gia' pronto, ripeto: il migliore
acquisto che io abbia fatto negli ultimi 10 anni.
 
Nota: il "coso" ha anche il caller-id, cioè il numero della persona
che chiama compare sul display di entrambe le cornette.
 
Ho ritenuto doveroso condividere :)

 segreteria integrata.
 
Io utilizzo il router FRITZ con segreteria integrata.
Inoltre c'è il trasferimento di chiamata selettivo.
Se chiamano numeri senza caller-id (tipicamente call-center) vengono 
re-indirizzati al Registro delle Opposizioni; lo stesso accade per i 
numeri di call-center in chiaro che provvedo ad inserire nella mia 
black-list.
 
 

   (registro INUTILE, a conti fatti)
????
Se il tuo numero non e' in elenco non puoi anche essere iscritto
nel registro delle opposizioni.

 nel registro delle opposizioni.
 
mangiato pesante ?

> nel registro delle opposizioni.
 
In effetti anche a me risulta che un numero non in elenco non possa
iscriversi...
La cosa mi interessa, puoi chiarire meglio?
 
-- 
+---------------------------------------------------------------------------+
|  LA FIGA E' IL POSTO PIU' PULITO DEL MONDO PERCHE' CI SCOPANO TUTTI..     |
|  MA ANCHE IL POSTO PIU' SERIO DEL MONDO                                   |
+-----#36--------------------Campagna contro le pubblicita` idiote.---------+

 La cosa mi interessa, puoi chiarire meglio?
 
E' cosi', non vedo cos' altro dire.

 E' cosi', non vedo cos' altro dire.
 
Il mio numero, per mia specifica richiesta al fornitore (infostrada)
*non dovrebbe* essere stato incluso nell'elenco pubblico, inoltre, a
memoria mia quando ho fatto la trafila d'iscrizione non ho visto
menzione del fatto che ci voglia l'iscrizione all'elenco telefonico.
 
Ciononostante, gli STRONZI si rivolgevano a me con "gentile sig. 
NomeCognome", il che mi faceva incazzare ancor di piu.

 *non dovrebbe* essere stato incluso nell'elenco pubblico, inoltre, a
 
Ho fatto la ricerca incrociata su 
paginebianche.it
 (sia per nome che
per numero) e non risulto.

 NomeCognome", il che mi faceva incazzare ancor di piu.
 
Mai compilato il modulo per la tessera del supermercato, qualche raccolta
punti, qualche iscrizione online ecc ecc 
Ecco che il numero diventa pubblico

momo ha usato la sua tastiera per scrivere :

non necessariamente, il mio assolutamente privato riservato
 e non pubblicato, mai dato a nessuno, numero nuovo Telecom
da pochi mesi, ebbene : e' nelle liste dei call center di Vodafone
e wind.
Come?
Non si sa, chiamato il 187 per chiarimenti non lo sanno.
Minacciato querele, serve a un cazzo.
Eppure e' cosi. Italia paese di ladri, mafiosi e politici.

 Ecco che il numero diventa pubblico
 
No, sono convinto che gli stronzi che lavorano con le centraline
(nonche' gli operatori telefonici) vendono pacchetti di
informazioni, nomi e numeri, e gli stronzi dei call center se li
passano tra loro, ignorando le richieste di cancellazione.
 
Se fossimo un paese serio ci sarebbe una legge che dice + o - :
 
"
Le telefonate per proposte commerciali devono provenire solo ed
esclusivamente da numerazioni con prefisso 1234;  Le chiamate possono
essere effettuate tra le 8 e le 20; Le chiamate devono iniziare con un
sistema automatico che informi all'utente destinatario della natura
della chiamata con una voce registrata comunichi in modo chiaro e
comprensibile il seguente messaggio: "proposta commerciale effettuata 
da
X) per conto di (Y)" ( dove X e Y rappresentano rispettivamente il nome
della azienda che effettua la chiamata e l'azienda fonte della proposta
commerciale), il messaggio deve continuare con la richiesta al
destinatario della proposta la pressione del tasto 1 (rifiuto) o 2
(accetto); se il destinatario della proposta riaggancia o preme
il tasto 1, l'operatore o sistema automatizzato che ha effettuato
la chiamata è tenuto a non richiamare tale numero nonchè a rimuoverlo
dal proprio elenco in caso di cessione a terzi dell'elenco medesimo.
La violazione di quanto sora, in una o piu parti comporta una multa
di euro 100 da versare all'utente molestato nella misura di euro 50
e di euro 50 alla sezione della polizia postale preposta alla
sorveglianza sulla presente norma; nonchè all'annullamento di qualsiasi
contratto e/o vendita stipulata con pena accessoria di obbligo di
rimborso di tutte le spese o danni derivanti, compresi ma non
limitati a: disservizi, disturbo, esplosione di testicoli ecc. che
a partire da un minimo di euro 1000 a salire fino al rimborso
del danno cagionato da versare interamente al destinatario della
proposta commerciale.
"

 passano tra loro, ignorando le richieste di cancellazione.
 
E' certamente così, rende troppo per non ingolosire qualche figlio di troia, 
non tutti lo sono ovviamente ma penso che alcune piccole realtà hanno 
accesso ai dati per motivi di assistenza o "sicurezza" e li ci fanno festa. 
 
 

black-list.
 
Scusa, non mi è chiara questa storia della blacklist. Il gigaset AS
120 A duo è configurabile come i cellulari con una blacklist?
cicero®
--
 
---
Questa e-mail è stata controllata per individuare virus con Avast antivirus.
http://www.avast.com
 
 

 menzione del fatto che ci voglia l'iscrizione all'elenco telefonico.
 
Fidati: un numero non in elenco non può venire iscritto
al registro delle opposizioni. Se hai potuto fare
l'iscrizione, purtroppo il tuo numero è in elenco.
 
Bye, G. 
 
 

 passano tra loro, ignorando le richieste di cancellazione.
 
NO, non è assolutamente così. Come ne sono certo? Ho scritto il software che utilizzano i call center VODAFONE e TIM (e 100 altre cose perchè i call center girano l'attività più volte al giorno)per escludere dalle liste di numeri che arrivano quelli che il ministero mi forniva come parte del FUB...
 
Al3x

  e non pubblicato, mai dato a nessuno, numero nuovo Telecom
 
Lo sai che il numero "nuovo" per te può essere stato di altre persone prima?
I numeri si riciclano mica poco (idem quelli di cell).
 
Al3x

 NO, non è assolutamente così. Come ne sono certo? Ho scritto il software che utilizzano i call center VODAFONE e TIM (e 100 altre cose perchè i call center girano l'attività più volte al giorno)
 
Ah e anche fastweb di certo :)
 
Al3x


Caro Lei, le signorine del call center, quando mi chiamavano
mi chiamavono per nome: "e' lei il signor......"
altro che precedente.

Al3xI98O ha detto questo lunedì :

e quelli che non sono nel registro delle opposizioni ma
SONO RISERVATI e non presenti in elenco?

Paperino ha usato la sua tastiera per scrivere :

Glielo detto 2 volte.

 altro che precedente.
 
In quel caso o non sei nel FUB, o sei negli elenchi o hai dato l'ok alla distribuzione del tuo numero registrandoti da qche parte...
 
Al3x

 SONO RISERVATI e non presenti in elenco?
 
Non sono certo che questi non vengano chiamati ugualmente...
 
Al3x

Nel suo scritto precedente, Al3xI98O ha sostenuto :

Ecco, appunto, magari datti da fare a riscrivere il tuo software.

 l'iscrizione, purtroppo il tuo numero è in elenco.
 
Se il numero non è in elenco significa che è un "riservato totale" a 
maggior ragione non può essere inserito negli elenchi
 
basta farlo presente all'oepratore dicendogli espressamente che aggiorni 
il suo sistema, lo debbono fare obbligatoriamente
 
quindi quando chiamano, mantenete la calma e accennate a registro 
opposizioni / riservato totale
 

 / riservato totale
 
Raga, lo ripeto ancora una sola volta e basti per tutte:
 
TEORICAMENTE :
 non sono nell'elenco ma stranamente sono nel registro opposizioni
 
TEORICAMENTE :
 alla semplice menzione del registro gli STRONZI dovrebbero smettere
 di chiamarti
 
PRATICAMENTE :
 gli STRONZI se se ne sbattono altamente del registro opposizioni 
chiamandomi per NOME E COGNOME.
 
Quindi potete ripetere fino alla nausea le vs teorie sul fatto che
non ci si puo iscrivere al registro delle opposizioni se non si è in
elenco, ma sta DI FATTO che i miei estremi telefonici & personali non
risultano su NESSUN elenco "lecito", ciononostante sono iscritto
all'INUTILE registro opposizioni, ciononostante gli operatori
se ne fottono 4 cazzi delle proteste e fino all'adozione del telefono
con segreteria antirompicazzo ricevevo 4-6 telefonate a TUTTI i giorni
a tutti i fottuti orari possibili.
 
PERTANTO
 
Dopo 2 anni di ricerche, proteste, segnalazioni, minacce di azioni
legali e tutto il resto, ho trovato una (per me) economica ed EFFICACE
soluzione nell'adozione del telefono con segreteria e ho voluto
condividere l'esperienza e qui chiudo l'argomento, sono stufo di
indicare la luna: non voglio argomentare con chi disquisisce sulla
lunghezza della corda, dimensioni e / o conformità del pozzo, è
LA LUNA che stavo indicando.

 cicero®
 
No: il 120 non ne è provvisto, ho letto che il modello superiore
( serie 500 o 300 ) ha la black list ma al momento dell'acquisto
ho considerato che i 20-50 euro in più mi avrebbero obbligato a
sbattermi per mantenere la blacklist (complicarmi la vita anzichè
semplificarmela ? no grazie), la semplice segreteria e' altrettanto
efficace per allontanare gli stronzi.

 Ecco, appunto, magari datti da fare a riscrivere il tuo software.
 
Come TROLL sei troppo scarso, come utente non dico nulla... non funzioni, riprova.
 
Al3x

Nel suo scritto precedente, Franz_aRTiglio ha sostenuto :

guarda io mi sono liberato di tutti gli spappola palle semplicemente 
rispondendo che non ero l' utente che stavano cercando e che avevano  
sbagliato numero.
Nel giro di breve tempo hanno smesso di importunarmi e sono anni che 
non ricevo più telefonate indesiderate.
Peraltro è facilissimo individuare preventivamente dall'audio le 
chiamate di provenienza call center senza rischio di segare telefonate 
importanti.
Provare per credere :-)
 
-- 
ciao
tonino
 
 


Se a qualcuno puo' interessare, a me ha funzionato la strategia del:
attenda un momento che lo chiamo; a questo punto poso la cornetta su una 
superficie qualsiasi e vado a fare i fatti miei, in attesa di tornare 
dopo qualche minuto e trovare la linea caduta.
"Signora mia, non ci sono piu' i centralinisti pazienti di una volta" :-)
Oltretutto, faccio perder loro un po' di tempo prima che decidano di 
riattaccare, e sono sicuro che un cliente che fa loro perdere tempo, sia 
un cliente da evitare... hai visto mai che poi mi evitino?
Angelo
 
 

 LA LUNA che stavo indicando.
 
a me e ai miei familiari ha funzionato
 
quindi la tua è una luna sfigata e di molto

Al3xI98O scriveva il 26/01/2015 :

?????? mistero

 
 
 
confermo parola per parola. Io sono probabilmente tra i primi 10 iscritti con effetto da ridere. Ho dovuto imparare ad essere brusco e riattacco.

> confermo parola per parola. Io sono probabilmente tra i primi 10 iscritti con effetto da ridere. Ho dovuto imparare ad essere brusco e riattacco.
 
Secondo me è inutile spiegarvi come funziona... se SIETE nel FUB ma quando i registrate a qualsiasi cosa fate l'ok anche a trasferire i dati a terzi è OVVIO che vi chiamino. Il FUB non vuol dire che NESSUNO può chiamarvi ma che non possono chiamarvi TRANNE dove avete date l'autorizzazione (e basta un solo ok a chi poi lo da a terzi che siete spacciati).
 
Leggere, capire e tutelarsi: strano ma la privacy è una delle poche cose che funziona bene in Italia... difficile?
 
Al3x

Secondo me potresti anche considerare che aver aderito al registro delle opposizioni abbia prevalenza sulle conseguenze del non aver crociata, magari per disattenzione, la casella dei dinieghi.


Il mio numero è riservato al punto tale che quando chiamo non compare. Non
è stato mai iscritto presso alcun elenco da subito , nelle registro delle
opposizioni non. Mi è permesso iscrivermi, ma continuo a ricevere chiamate
. Ho effettuato la denunzia presso il garante della privacy in piazza
Montecitorio , mediante pec , spero che si possa risolvere, ma la soluzione
dell'utente con la black list la trovo la più pratica, visto che queste
società ( del resto in Italia Cinzia tutto così) se ne fregano delle
regole.  Possiedo un gigaset  230 è possibile fare il,gioco della
segreteria? Non sono riuscito a leggere la procedura dell'utente perché
l'app che uso non carica tutti i msg. Grazie

 Secondo me potresti anche considerare che aver aderito al registro delle opposizioni abbia prevalenza sulle conseguenze del non aver crociata, magari per disattenzione, la casella dei dinieghi.
 
No, se io fornisco alla mi banca il mio numero di casa è perchè VOGLIO che la banca mi chiami anche se il resto del mondo no (iscrizione al FUB). Il FUB funziona perchè da quando mi sono iscritto le telefonate si sono pesantemente ridotto; successivamente ho mandato mail e raccomandate a chi conservava su mia scelta (perchè utile ai tempi e poi non più) il mio numero e... ta dà, ormai mi chiama solo Fastweb (che può farlo perchè sono loro cliente e mi è comodo) e TIM (idem come sopra).
 
Certo non posso escludere che qualche registrazione al FUb sia andata in malora e quindi pensi di essere iscritto ma non lo sei ma...
 
Al3x