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Titolo: scontrino e pagamento con carta di credito e garanzia !!

salve a tutti... una domandina..
ho comperato un oggetto presso un grande supermercato...
sono passati appena 2 mesi e riscontro un vero e proprio difetto
nell'oggetto comperato... non ho più lo scontrino ma ho pagato con la 
carta di credito.
posso andare al supermercato ed avvalermi della garanzia..??
Grazie G 

Dopo dura riflessione, JOE ha scritto :

credo che non valga come documento d'acquisto poichè la distinta della 
merce (marca, moello ecc ecc) non compare!
Bacio
Cai

 posso andare al supermercato ed avvalermi della garanzia..??
Non penso, in tutte le formule che ho visto io , si parla espressamente 
dello scontrino d'acquisto.
-- 
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JOE ci ha detto :

Certo, se sulla ricevuta della carta di credito c'è scritto cosa hai 
comprato (cioè, formalmente ci vuole lo scontrino, ma 99% anche la 
ricevuta della carta viene accettata se è sufficientemente 
esplicativa).
Se è una di quelle ricevute anonime, giusto data e importo, la vedo 
grigia.
Poi, in molti negozi, soprattutto adesso che c'è la crisi, sono 
brillanti...
Ciao
Alberto
-- 
Karl Marx: Uno scrittore è produttivo non nella misura in cui produce 
idee, ma nella misura in cui arricchisce l'editore che pubblica le sue 
opere.

 Se è una di quelle ricevute anonime, giusto data e importo, la vedo grigia.
Io in vita mia ho visto solo ricevute anonime della carta di credito ...
mai vista una con dettaglio dell'acquisto.
Puoi dire dove l'hai vista tu ?


 
ripensandoci:  succede in alcuni sistemi di casse (soliti centri 
commerciali):  la parte carta-di-credito sta in coda allo scontrino, non e's 
taccata da essa.  La cassa taglia lo "scontrino fiscale con in fondo la 
ricevuta carta di credito" poi sputa fuori, separatamente, la copia c.c. che 
firmi e lasci alla cassa.
si, in questo caso nellos tesso foglietto sono compreese entrambe le cose, 
come indicato da Albe.
Sono in effetti casse differenti, dove la ricevuta da firmare per la Visa 
non e' emessa dal macchinino separato, bensi' dalla stessa cassa.
Paolo

 c.c. che firmi e lasci alla cassa.
certo, quello e' un caso comunissimo, ma il nostro amico dice di non 
avere lo scontrino ... :) quindi non e' questo :)


 
Si, rispondevo alla domanda "mai visti".
Per quanto riguarda il suo caso, e' la situazione standard. macchinino che 
scarica spesa su carta di credito, scontrino di cassa da macchinario fiscale.
le due cose, ai fini della garanzia, non sono equiparabili, oime'.  E come 
gli e' stato suggerito, solo il pellegrinaggio e la verifica sul posto 
potranno dirgli se sono ben disposti.
Paolo

 Puoi dire dove l'hai vista tu ?
alla Coop!
-- 
Ciao! LoriX :-)
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 posso andare al supermercato ed avvalermi della garanzia..??
Non vedo perche' non tentare.
Pero' impara a tenere un po' di ordine in queste cose, e' tutto a
vantaggio tuo. 
-- 
Saluti da Verona
questo articolo e` stato inviato via web dal servizio gratuito 
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Alla Coop, ma anche in altri posti, la cassa non prevede il taglio e la 
ricevuta della carta è in coda allo scontrino; e non p certo la stessa cosa.
Anche perché, a casa, in genere si getta la parte scontrino e si trattiene 
sino al mese successivo la parte inerente alla carta.
Che poi uno lasci tutto attaccato è un altro discorso, ma la stessa cosa 
avverrebbe conservando lo scontrino agganciato come memo alla carta di 
credito.
Cordialità
Gi
-- 
Per chi avesse necessità di contattarmi privatamente: 
gsassachiocciolatiscalipuntoit
Scusate il disturbo. 

posso andare al supermercato ed avvalermi della garanzia..??
tentar non nuoce.
In teoria e' indispensabile una "prova di acquisto" di quel
determinato bene ... quindi imho nel tuo caso puoi chiedere, non
esigere, di far valere la garanzia.
Ciao
---
Uplbet

 posso andare al supermercato ed avvalermi della garanzia..??
Mi accodo alle risposte con un caso particolare che, pero' puo' far 
comodo: nel caso in cui la garanzia venga esercitata direttamente dalla 
casa costruttrice/importatrice/commercializzante e in cui il bene abbia 
un serial number, puo' capitare che basti il solo serial number per 
risalire alla data (presunta) della vendita e, quindi, alla riparazione 
in garanzia.
Capitato personalmente a me medesimo io stesso, con un monitor BENQ, di 
cui avevo perso la fattura: la loro procedura di accettazione prodotto 
prevede l' esibizione della fattura/scontrino (e una garanzia di 36 mesi 
on-site, con sostituzione con uguale o analogo rigenerato) ovvero la 
verifica del numero di matricola e una garanzia di 39 mesi dalla data di 
produzione.

 Puoi dire dove l'hai vista tu ?
Ma l'hanno fatta in un Comet.
Siccome dovevo comprare della roba per l'ufficio, ho usato la carta 
aziendale. E alla fine mi hanno dato uno scontrino che hanno 
graffettato alla fattura, e un secondo scontrino con in fondo tutta la 
roba della carta di credito, la firma, ecc... Ma non era uno scontrino, 
era proprio la ricevuta della carta di credito. Solo che era elencato 
tutto il materiale.
Poi, a dire il vero, non potrei neanche escludere che fosse una specie 
di ristampa dello scontrino + firma della carta, e che semplicemente 
non abbiano strappato le due parti...
Alberto
-- 
Alessandro Bergonzoni: Il tempo vola e noi no. Strano sarebbe se noi 
volassimo e il tempo no, il cielo sarebbe pieno di uomini con 
l'orologio fermo.

 alla Coop!
---------------->
grazie delle risposte... di sicuro lo scontrino non l'ho...ma devo 
trovare in casa
la ricevuta del pagamento della carta di credito (che non butto mai !!)
e non so se riporta il dettaglio del
prodotto acquistato.. (se cosě avrei risolto ;.)) cmq il supermercato č 
Panorama..
faccio sapere... Bye

 materiale.
ok, si chiarissimo ... quegli scontrini li' scontrino + carta sono diffusi.
Il nostro amico pero' ha proprio solo la ricevuta del pagamento cc, 
altrimenti era a posto



in teoria no
ma se sono passati due mesi solo, se ne hanno un altro lì o sono ben
disposti
non è detto che si risolva comunque
loro in realtà potrebbero rimandarlo al fornitore come guasto e
dartene un'altro, poco
impegno e cliente soddisfatto
prova con molta cortesia