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Titolo: Lavatrici ariston e Indesit 26 euro

Ciao a tutti non � proprio argomento del gruppo ma siccome mi piace
seguirlo
vorrei esporvi un fatto, ho una lavatrice indesit si � rotta ed ho
chiamato il tecnico, dopo averla riparata (stretto la vite della puleggia)
mi ha chiesto 26 euro, ora andrebbe bene se la lavatrice non fosse in
garanzia ma l'ho acquistata 1 anno f�, mi ha detto che era in garanzia
completa i primi sei mesi dopo si devono pagare 26 euro. Non mi sono messa
a discutere perch� naturalmente lui faceva il suo lavoro e mi ha
rilasciato tutte le ricevute in regola, per� mi sembra quasi una truffa,
visto l'importo la cosa finisce l� ma almeno ho detto lo faccio sapere
e per quanto posso faccio pubblicit� negativa a queste due marche perch�
mi ha detto che adottano lo stesso metodo, da parte mia prima di fare un
qualsiasi acquisto mi informer� in internet sulla qualit� della garanzia
perch� per me far� la differenza su cosa acquistare, inoltre far� anche
una cattiva pubblicit� al negozio perch� l� mi avevano garantito il
prodotto su tutto per 2 anni. La lavatrice non � come una radio che avrei
potuto riportare al negozio e mi sembra ovvio se � garantita � garantita a
casa,
come infatti � avvenuto per il passato, sono 40 anni che uso la lavatrice
e si � rotta ancora in garanzia ma � la prima volta che mi fanno pagare.
Per amor di conoscenza sapete di marche di lavatrice differenti nel
servizio? Grazie e scusate lo sfogo ma magari � utile a qualcuno che deve
ancora comprare.
-- 
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Mi è successa la stessa cosa con il forno Candy.
30 euro per sostituire il timer in garanzia (erano passati 8 mesi).
Mi costava meno comprare il timer nuovo e sostituirlo da me.

 Mi costava meno comprare il timer nuovo e sostituirlo da me.
Grazie per averlo segnalato, altra marca sul libro nero, penso che noi
consumatrici non abbiamo altra arma che boicottare le marche a favore di
altre che invece si comportano meglio.


 altre che invece si comportano meglio.
Segnalo al contario la Baxi: caldaia comperata su ebay, guasta dopo 
qualche mese. Il tecnico è venuto più volte, ha sostituito il pezzo 
guasto, e non ho pagato nulla. Anzi, non ho neanche firmato niente.
Un servizio encomiabile.
ciao
Davide

 altre che invece si comportano meglio.
Segnalo MIVAR: televisore rotto in garanzia, � venuto il tecnico a casa,
lo ha riparato e se ne � andato, senza spese.


 completa i primi sei mesi dopo si devono pagare 26 euro.ZAP...
Allora... va bene fare pubblicit� negativa al marchio. MA io farei 
qualcos'altro. Ad esempio inizierei a leggere il decreto legge sulla 
garanzia (recepimento della direttiva europea in materia di garanzia 
legale del consumatore) e poi magari darei un colpetto di telefono alla 
locale CCIAA chiedendo se svolgono il servizio di conciliazione in 
materia di garanzia legale del consumatore. O mi rivolgerei a qualche 
associazione di categoria. A me pare un comportamento illegale... va 
bene che sono 'solo' 26 euro, ma non mi sembra per nulla corretto. 
Magari � solo il singolo operatore 'scorretto'. Personalmente alla 
richiesta avrei risposto: "Mi faccia pure causa, ne parleremo davanti al 
giudice...".

 giudice...".
Ne parlavo con il tecnico che è venuto a cambiarmi il frigorifero.
Essendo guasta l'interna macchina, quindi era necessaria la
sostituzione, non ho dovuto pagare nulla, mentre quando si sostituisce
solo un componente soggetto ad usura, il tecnico può richiedere un
contributo per la chiamata.
Ho idea che stia scritto da qualche parte perchè me l'hanno detto
diverse persone.

 legale del consumatore)
... che stabilisce che un guasto che si presenta entro 6 mesi dall'acquisto
si presume che sia un difetto presente da subito, e quindi nulla � dovuto
... dal 6� al 24� mese nulla � dovuto per la riparazione, fatte salve le
spese accessorie (chiamata ed eventule trasporto) ...

Ho una lavatrice whirpool da meno di un anno, sulle norme di garanzia � 
specificato che se si rompe qualcosa nei primi sei mesi la riparazione � 
gratuita, dal 7 al 24� si paga la chiamata. 

 completa i primi sei mesi dopo si devono pagare 26 euro. 
Beh, paghi l'uscita. Per qualunque altro elettrodomestico minore (TV, 
frullatori, radio ecc ecc) quando si rompe sei tu che lo devi portare al 
punto vendita o centro assistenza. Per la lavatrice paghi un po' di 
uscita e mi sembra normale...
-- 
GenTLe ...di Varese, provincia.
La mia HP: 
http://digilander.iol.it/thegentle/index.htm
La vita è fatta anche di ardue scelte, tipo: "Un cuba... O una birra 
media???"

Il Russo ha scritto:

Non lo sapevo. Grazie. Peraltro, le rare volte che un tecnico � 
intervenuto in garanzia a casa mia non ho pagato nulla, anche se era 
prima della nuova legge. Forno Miele (dopo 1 mese s'� crepato il vetro a 
protezione di una lampadina) e TV Color Loewe (a distanza di 5 anni un 
richiamo di sicurezza della casa madre). Sono venuti, hanno riparato, ho 
chiesto loro che cosa dovevo e mi hanno risposto: "nulla".
Viva l'Europa?

 spese accessorie (chiamata ed eventule trasporto) ...
dipende, la garanzia non copre i guasti normali, ma solo i difetti di
conformit�, e ovviamente franco laboratorio.
-- 
sei troppo avanti...
talmente avanti che se ti guardi indietro.. vedi il futuro!

 casa,
ti sembra male, le riparazioni sono sempre franco laboratorio.


chiesto loro che cosa dovevo e mi hanno risposto: "nulla".
Che sia un caso che non si tratta di marche italiane?
-- 
Byebye from Verona, Italy
Bernardo Rossi              
b.r...@tin.it