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Titolo: Svincolarsi dalla garanzia ufficiale dei due anni...

Ho richiesto informazioni per l'acquisto di un asciuga capelli della 
Parlux che sembra dia solo sei mesi di garanzia, la risposta del 
venditore è stata questa:
 
"Le confermiamo che la garanzia commerciale per i prodotti elettrici 
Parlux (azienda italiana) è pari a 6 mesi, questo perché il brand si è 
svincolato dalla cosiddetta “garanzia legale” (per la quale sono 
previsti 24 mesi di garanzia prodotto).
Ufficialmente, un cliente privato che può riscontrare qualsiasi tipo di 
problema con un phon parlux anche entro 12 mesi, può rivolgersi 
all’assistenza del brand anche al di fuori dei 6 mesi dichiarati."
 
 
è possibile un comportamento del genere?
 
 
 
-- 
Saluti da Drizzt.
www.tappezzeriagraziella.com
 
http://www.webalice.it/agidone/Opel_Corsa_E_Gpl_Cosmo_2016.html
 


 
no, su niente è prevista una garanzia di soli sei mesi, anche le batterie 
auto hanno garanzia di 2 anni, no ci sono cazzi. Anche l'usato se comprato 
ha garanzia un anno 
 

 
 
E' ovviamente NON possibile
Una qualsiasi azienda non puo' inventarsi comportamenti che 
contravvengono la normativa nazionale/internazionale
Quello che e' possibile anzi direi probabile, e' che si pongano domande 
di questo tipo per attirare traffico sul sito Parlux, tutti alla ricerca 
delle condizioni di garanzia, che ovviamente devono sottostare alle 
norme tuttora vigenti
 
 
 

 vigenti
 
parbleu! :-O
 
Ciao,
userid

 
 
Scusa non ho capito cosa intendi dire, io avrei fatto questa domanda per 
attirare traffico sul sito Parlux?


 
 
Sì.
Il consumatore è comunque tutelato, infatti è il VENDITORE (non il 
produttore) che DEVE garantire il prodotto per "24 MESI", a norma di 
Legge europea.
 
 

Parlux (azienda italiana) è pari a 6 mesi
 
A te di cio' non frega niente, tanto se si guasta andrai dal venditore
e non dal produttore.
E quello e' tenuto a darti 24 mesi.
 
 
-- 
 
Byebye from Verona, Italy
 
Bernardo Rossi


Esatto. 
E' poi quello che succede con i computer.
 La HP sono anni che insiste a dire che "la sua garanzia è 1 anno".
Chissenefrega. 
Le Leggi dicono che il venditore deve darti 2 anni di garanzia.
Ce li rimetterà lui!
Poi, oh, se un prodotto non è buono, i venditori smetteranno di tenerlo!

 
 
No! In Italia, sul nuovo, sono due anni senza eccezioni ed io
 personalmente consiglio di boicottare chi s'inventa queste
 furbate. Se non sanno garantire due anni di funzionamento
 corretto
penso che sappiano di vendere prodotti di bassa qualità
 senza alcuna affidabilità.
-- 
 
 
----Android NewsGroup Reader----
http://usenet.sinaapp.com/
 

è possibile un comportamento del genere?
 
In realtà, nel sito della Parlux c'è la swzione FAQ dove, alla voce
"Quanto dura la garanzia dei prodotti Parlux?", si può leggere:
 
"La validità della garanzia Parlux è di *sei mesi* in quanto non si
tratta di piccoli elettrodomestici di consumo ma di un settore specifico
che riguarda gli apparecchi elettronici professionali."
 
Poi seguono istruzioni sul come comportarsi in caso di guasto.
 
leo

 è possibile un comportamento del genere?
 
no, in teoria
si, in pratica
 
se ti si rompe dopo sei mesi e non te lo riparano perché fuori garanzia, 
poi che fai? ... gli fai causa dal gdp?

 
Intendo dire che parlare di un certo prodotto, persona nota, in questo 
caso di un produttore di articoli elettrici, e' uno dei modi per 
attirare traffico sul sito web del produttore stesso
Non so se tu/lei hai/ha fatto questa domanda perseguendo questo scopo
Fatto sta che la richiesta "..se un produttore italiano possa sottrarsi 
alla normativa vigente.." e' alquanto sospetta
E' chiaro che la risposta e' "no"

 E' chiaro che la risposta e' "no"
 
 
ahhh, ok, un gomblotto...


 
 
ah ecco, quella pagina non l'ho trovata navigando sul sito.


 
 
Vuoi ricordarti che siamo in Italia ;-(
 
Purtroppo è possibile perché anche se legalmente ambiguo, riescono sempre a trovare una scappatoia. 
Se è relativamente economica lascia perdere e comprane un'altra di marca differente. 
Potresti solo perdere tempo (che nessuno ti rende) e farti venire il nervoso


La par-marron


Tutto vero, tranne che tu richieda la fattura con tanto di partita IVA (la 
tua).
In tal caso la garanzia legale è di soli 12 mesi.
 
 
-- 
Giampaolo Natali
giampaol...@alice.it
 
 

 anche le batterie auto hanno garanzia di 2 anni
anche quelle battaglia che costano poco più di 20 euro?

 anche quelle battaglia che costano poco più di 20 euro?
 
Qualsiasi prodotto, non solo le batterie.

 In tal caso la garanzia legale è di soli 12 mesi.
 
Nel caso commerciale, la garanzia e' molto variabile e dipende da un 
sacco di cose, accordi e parametri.
Ad esempio per utilizzo gravoso del bene puo' anche ridursi a 6 mesi.
 
Vedi a pagina 5 di questo documento (e' un po' a volo di uccello, ma 
puo' essere di spunto):
"
https://www.google.it/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=5&ved=0ahUKEwj1r7LAuarYAhXE-6QKHUAGDFMQFgg_MAQ&url=http%3A%2F%2Fwww.euroconsumatori.org%2Fdownload.php%3Ffile%3D136dextIaGvZ6.pdf%26name%3DLa%2Bgaranzia%2Blegale%2B&usg=AOvVaw0X7kICyzMUYYt43AkyrVo5
"
 
Ciao
 

 
 
 
-- 
1) Resistere, resistere, resistere.
2) Se tutti pagano le tasse, le tasse le pagano tutti
Soviet_Mario - (aka Gatto_Vizzato)
 

 Ad esempio per utilizzo gravoso del bene puo' anche ridursi a 6 mesi.
ah... mi pareva...

 anche quelle battaglia che costano poco più di 20 euro?
 
tutto! in tutta europa 
 

 
6 mesi uso professionale coglione, leggi prima di scrivere minchiate qua!
questo è n'altro che chiede come fasse le pippe 
 

 
 
Se e' il parlux di una volta NON serve alcuna garanzia,
acquista tranquillo.
 
Giulia
 
 

 
 
 
Si certo, ho letto svariate recensioni e sono tutte positive però per un 
uso privato, quindi non gravoso, non dovrebbero fare tutte queste pippe 
sulla garanzia anche perchè lo danno per oltre 2000 ore di uso che per 
un uso casalingo sono ben oltre i due anni.
Io ho appena sostituito le spazzole al Johnson di 20 anni.


Giuseppe³ ha scritto:

possono scrivere quello che vogliono! la garanzia è di 2 anni ed è
fornita dal venditore
 


non mi risulta che se compri un frigo e si rompe dopo 3 mesi nessuna 
catena della GDO voglia occuparsene, devi chiamare il servizio di 
assistenza del produttore, salvo ti abbiano offerto una estensione di 
garanzia loro a pagamento, allora bisogna vedere cosa dice quella.

 
 
Se comperi da privato con lo scontrino: SI
Se comperi con partita iva e fattura: NO
 
E' proprio cosi' difficile da capire ?
 


Scusa se mi intrometto, ma vorrei chiederti di smetterla una buona volta di sminuire la gente, non è divertente per chi vi sta a sentire.

 cosa lo impedisce, tecnicamente ?
 
il costo.
la percella dell'avvocato sarà molto maggiore delle spese liquidate dal 
giudice

Il 27/12/17 23:49, 
alletstella...@gmail.com
 ha scritto:

Gli utenti gmail non si smentiscono proprio mai :(
 
 


Sappi, bimbo, che io, quindici anni fa, sono stata netvalley, istruzione, katamail, libero, jumpy, hotmail, e chi più ne ha più ne metta. Ricevevo le news sulla posta elettronica, da brava usenettiana. Crescendo e impigrendomi, ho optato per Google groups, e allora, la scelta è stata obbligata...

 catena della GDO voglia occuparsene
 
Non così in fretta. La GDO ha accordi direttamente con l'assistenza 
delle merche che commercializza la quale si fa carico di rispondere per 
conto del commerciante.
Se però tu porti il prodotto non funzionante in negozio ci devono 
pensare loro (e lo sanno, provano a fare un po' di storie ma alla fine 
se lo tengono).
 
Davide.

Il 28/12/17 00:46, 
alletstella...@gmail.com
 ha scritto:

Allora ti si deve essere impigrita anche la netiquette, visto che ti sei 
intromessa in un ramo del thread che non ti riguardava, non  hai nemmeno 
tentato di capire come e perche' si era arrivati ad affermare certe cose 
(del tutto innocenti oltretutto) e hai pontificato senza per altro 
aggiungere niente alla discussione.
Conta te le infrazioni che hai commesso.
 
Oltretutto ho il sospetto che il destinatario del pistolotto fosse un 
altro visto che non mi pare di aver offeso nessuno. Ho solo chiesto se 
una cosa era proprio difficile da capire visto che era ben spiegata con 
tanto di link alla documentazione ufficiale, nel messaggio appena sopra.
 
Non e' che ognuno si possa fare le regole ad personam.
 
 
 
 
 

>
 
Ah.. e grazie per il bimbo. Alla mia eta' mi fa molto piacere essere 
considerato giovane.
 


seistato inutilmente offensivo, punto

Giuseppe³ ha scritto:

e da che parte ha scritto l'OP che ha acquistato con una fattura e PIVA?
 
e proprio cosi difficile da capire...o meglio da leggere...prima
 

 
 
 
 
Utente privato con scontrino o fattura, no partita iva.


 Qualsiasi prodotto, non solo le batterie.
 
secondo me no, ci sono materiali soggetti a usura.
-- 
E quindi uscimmo a riveder le stelle.
Erano cinque: mi toccai le palle. [Paolo Pellegrino]


Mica le paga lui le spese :)
o mi sbaglio ?
 
 

 Mica le paga lui le spese :)
 
intendevo dire le spese dell'avvocato.

Il 28/12/17 15:59, emilio ha scritto:

Dal sito Parlux:
"Dove acquistare gli asciugacapelli professionali Parlux:
 
Gli asciugacapelli Parlux sono disponibili presso i rivenditori su tutto 
il territorio italiano. Puoi individuare facilmente il rivenditore a te 
più vicino inviando una richiesta da questa pagina, specificando le 
indicazioni geografiche che permetteranno a Parlux di indicarti il 
rivenditore più accessibile.
 
Per l’acquisto online è essenziale evitare i rivenditori non 
autorizzati, al fine di evitare l’acquisto di prodotti contraffatti di 
scarsa qualità, privi di certificazione di sicurezza e di garanzia. Per 
essere sicuro che l’asciugacapelli che stai acquistando sia 
effettivamente firmato Parlux, verifica che sia identificato da questo 
marchio:" etc etc.
 
Tradotto in italiano vulgaris significa che Parlux tratta solo con i 
RIVENDITORI, cioe' attivita' commerciali, e NON con PRIVATI.
 
A questo punto Parlux puo' benissimo dichiarare che nel rapporto con i 
RIVENDITORI la garanzia e' di 6 mesi.
 
I RIVENDITORI, poi, se decidono di vendere a privati, si fanno carico in 
proprio di fornire la garanzia legale dovuta alla vendita con scontrino.
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

 alla normativa vigente.."
 
Mi mostra il testo della garanzia a cui sono obbligati
i fabbricanti ?
 

 Purtroppo è possibile perché anche se legalmente ambiguo, riescono
 > sempre a trovare una scappatoia.
 
Chi ?
Si riferisce ai fabbricanti o ai negozianti ?
 
...snip...
 


Se mi trova un fabbricante che riesca a NON vendere i propri 
prodotti/servizi, gliela trovo

Giuseppe³ ha scritto:

l'OP si è rivolto ad un venditore ,non alla ditta Parlux! ed è stato il
VENDITORE a dirgli che la garanzia e di soli 6 mesi...cosa che non puo
fare. tu come cliente privato finale hai diritto a 2 anni
di garanzia, poi sono cavoli del venditore se accettare o meno le
clausole che gli fa la ditta costruttrice,visto che la garanzia è data
dal venditore e non dal costruttore
 
 

 
 
 
Questa la risposta di Parlux:
 
La validità della garanzia Parlux è di sei mesi (come da certificato di 
garanzia presente nella scatola) in quanto non si tratta di piccoli 
elettrodomestici di consumo ma di un settore specifico che riguarda gli 
apparecchi elettronici professionali.
 
Ad ogni modo per qualsiasi problema ci contatti sempre che valuteremo il 
caso specifico, essendo lei una privata.


 previsti 24 mesi di garanzia prodotto).
 
Bellissima supercazzola.
Voglio svincolarmi anch'io dalle tasse! 
 
 

 No! In Italia, sul nuovo, sono due anni senza eccezioni ed io
 
In realtà, in tutta Europa.
 
 

 possono pure tenere, allora tanto vale comprare il phon del Lidl.
 
Che offre 3 anni di garanzia. 
 
 

 poi che fai? ... gli fai causa dal gdp?
 
Basta una semplice diffida ad adempiere, senza avvocati.
Per tagliare la testa al toro: comprate su Amazon.
 
 
 

In realtà, in tutta Europa.
 
Mi sono perso i primi post, quindi spero di non ripetere concetti già
detti.
La garanzia LEGALE prevista in tutta europa dal codice del consumo
prevede una copertura di DUE anni da parte del VENDITORE.
 
Se hai comprato dal negoziante sotto casa è a lui che devi rivolgerti
e non alla società produttrice che non risponde della garanzia se non
nei limiti di quella CONVENZIONALE (ovvero da essi stessi dichiarata).
 
Sono in uso clausole tra produttori/grossisti/negozianti che in cambio
di sconti limitano la durata della garanzia CONVENZIONALE che i
fornitori danno ai rivenditori.
 
Se tu riporti l'oggetto al venditore lui, nei limiti previsti dal
codice del consumo, ti dovrà dare un nuovo prodotto (oppure fartelo
aggiustare) e rivalersi sul suo fornitore nei (suoi) limiti
contrattualmente previsti.
 
https://is.gd/paMm6E
 
 
Se poi tu avessi acquistato con fattura il discorso cambierebbe....
 
Ciao
-- 
Mammo, il bello di essere piccoli dentro....
 
Se vuoi scrivermi togli ZIO dall'indirizzo
ziom...@zioemail.it