Newsgroup: it.comp.os.win.xp
Titolo: per veri esperti microsoft

Non so se sono nel giusto gruppo comunque spero nell'aiuto di un gentile
mvp.
Ho uno stranissimo problema con word 2003.
 Non riesco più a visualizzare un nuovo documento vuoto.
 Mi compare sempre una pagina con una tabella e caratteri senza senso.
 Questo anche all'apertura del programma.
 Ho disinstallato e reinstallato il tutto ma non è servito a nulla.
 Ho eseguito scansioni sia antivirus che antispyware senza risultato.
 Saluti.
-- 
questo articolo e` stato inviato via web dal servizio gratuito 
http://www.newsland.it/news
 segnala gli abusi ad 
ab...@newsland.it

  Ho eseguito scansioni sia antivirus che antispyware senza risultato.
Non credo sia causa loro... ma non si sa mai.
Ciao!
-- 
VeroToad
http://blogs.dotnethell.it/VeroToad/

 Ho uno stranissimo problema con word 2003.
Effettua passo per passo questa procedura:
Disinstalla Office Word 2003,riavvia il computer e fai una pulizia del
sistema e del registro con i seguenti software gratuiti:
Ccleaner:
http://www.filehippo.com/download_ccleaner/
Nota: per pulire il sistema vai nella sezione "Cleaner",per pulire il
registro vai nella sezione "Problemi".
RegCleaner:
http://www.tweaknow.com/download/RegCleaner.exe
Nota: in RegCleaner elimina solo le voci contrassegnate in verde.
Poi fai un defrag del registro di Windows con NTREGOPT:
http://www.derfisch.de/lars/ntregopt-setup.exe
A questo punto riavvia il computer ed una volta entrato in Windows,installa
Office Word 2003.
Dopo averlo installato,prima di avviarlo,aggiornalo tramite Windows Update:
http://tinyurl.com/4nu7x
A questo link puoi trovare una lista di tutti gli aggiornamenti per Office 
2003:
http://tinyurl.com/y5k5rq
Vedi se cosě il problema si risolve.
Ciao 

 Effettua passo per passo questa procedura:
[cut]
Spero per Neofita che tutta questa procedura non sia necessaria :-)
-- 
VeroToad
http://blogs.dotnethell.it/VeroToad/

 Mi compare sempre una pagina con una tabella e caratteri senza senso.
Hai per caso un programma per traduzioni? 

Spero per Neofita che tutta questa procedura non sia necessaria :-)
Oltretutto con i pulisci-registro bisogna andare piano. Io mi associo
al tuo consiglio di rifare il normal.dot come prima cosa...
-- 
Ci sono 10 tipi di persone al mondo: quelle che capiscono il sistema binario
e quelle che non lo capiscono.

 al tuo consiglio di rifare il normal.dot come prima cosa...
Ma se ha detto che ha reinstallato "tutto" che senso ha rifare il
normal.dot?
Puň darsi che funziona per un po' ma poi il problema si ripresenta.
E' piů probabile che si tratti di un errore di configurazione del
registro: molte chiavi di registro infatti pur disinstallando i programmi
non vengono eliminate. 

 non vengono eliminate.
E tu sai esattamente quali chiavi siano eh?
Il registro di windows e' quanto di piu' delicato esista sulla faccia 
della terra, e decisamente non adatto a operazioni automatizzate di 
presunti software di pulizia, che generalmente provocano piu' danni che 
altro.
-- 
Mi arrivano giornalmente almeno 20 messaggi
che tentano di vendermi prodotti per ingrossare il pene.
Come referenze sono ottime: mi hanno gia' fatto 2 palle cosi'!
http://www.neodigital2k.com

 altro.
Utilizzando i due software che ho consigliato ed eliminando SOLO le voci in
*verde*,non ci saranno problemi.
Per precauzione è comunque possibile effettuare un backup del registro,con
il programma gratuito Erunt:
http://www.derfisch.de/lars/erunt-setup.exe
In questo modo,se qualcosa dovesse andare storto,si avrà la possibilità di
ripristinare il registro. 

normal.dot?
I modelli di documento sono all'interno del profilo utente, la
disinstallazione non cancella files lě dentro.
Se č corrotto il modello nessuna pulizia di registro puň risolvere.
Dai sintomi io partirei con la rigenerazione di normal.dot.


 ripristinare il registro. 
Hai dimenticato il _*/FORSE/*_
-- 
Flavio Visentin
Membro del CICAP
Comitato Italiano per il Controllo delle Affermazioni di P4

 Dai sintomi io partirei con la rigenerazione di normal.dot.
Esatto.
Ho seguito il consiglio di VeroToad e sembra che il problema sia risolto.
Comunque ringrazio tutti per l'interessamento a questo problema che
,purchč banale,č in grado di mandare in crisi qualsiasi ufficio.
Saluti


 Ho seguito il consiglio di VeroToad e sembra che il problema sia risolto.
Ma tu quando hai detto che hai "disinstallato tutto" hai lasciato comunque
alcune cartelle riferite ad Office,dove appunto risiedeva questo
"normal.dot".
Comunque per essere certi che tutto sia tornato alla normalità,fai delle
prove magari modificando la barra di Word,creando e salvando nuovi testi
ect...
Nel caso il problema si ripresentasse,prova a seguire la procedura che ti ho 
scritto.
Ciao 

 ,purchč banale,č in grado di mandare in crisi qualsiasi ufficio.
I newsgroup esistono anche per questo :-)
La prossima volta, comunque, scegliene uno piů adatto alla tua domanda ;-)


 la procedura che ti ho scritto.
Scusami la franchezza, ma personalmente preferisco risolvere i problemi e
non agire con un carro armato. E' chiaro che (in extremis) formattando e
reinstallando da capo sistema operativo e il problema del modello
predefinito si risolve, ma così facendo (IMHO) si è solo perso tempo
prezioso e nient'altro.
Nel caso in esame, non riesco ad immaginare alcuna chiave nel registro di
configurazione che possa dare il comportamento indicato dall'OP e quindi
vedo l'utilizzo di un "pulitore" piuttosto controproducente: esperienza
personale infatti ricorda che cosa possano combinare in caso di altri
software installati (magari in Beta) non riconosciuti correttamenti.
Non voglio dire che la procedura non possa portare alla soluzione ma che,
forse, è fin troppo esagerata e rischiosa rispetto al problema posto.
Non è detto, infatti, che il file .dot si sia corrotto: nessuno ci esclude
che sia anche stato semplicemente un errore dell'utente (apertura del
modello, modifica e salvataggio suggessivo).
Se poi si verificheranno altri problemi, occorrerà indagare oltre (questo è
chiaro).
Questo post è solo per esprimere il mio punto di vista...
... nulla di più.


 vedo l'utilizzo di un "pulitore" piuttosto controproducente
Ma guarda che io ho consigliato una normale procedura per ripulire il
sistema,cosa che si dovrebbe fare almeno una volta a settimana.
Hai mai sentito parlare di Virus Macro i quali attaccano proprio il file
"Normal.dot"?
Hai mai sentito parlare di Ripristino di Sistema il quale ripristina i virus
anche se questi vengono eliminati manualmente dal disco?
Mettiamo caso che il file fosse infetto,ma il suo antivirus non rilevasse
alcun virus,anche elimando il file "Normal.dot",questo potrebbe venire
reinfettato se il ripristino è attivo.
Di motivi per fare un controllo ed una pulizia di sistema ce ne sono a
palate.
La procedura da me descritta,all'apparenza può sembrare lunga e difficile,ma 
è in realtà è di una semplicità disarmante,basta elimininare solo le chiavi 
di registro contrassegnate in *verde*,e si può stare certi di non creare 
casini.
Io scommetto che se facesse un controllo del sistema,come da me
consigliato,verrebbero rilevati oltre un centinaio di errori,dato che a 
quanto pare non l'ha mai fatto prima.
A parer mio,quando si presenta un problema,oltre a verificare l'integrità
del programma che lo ha generato,bisognerebbe sempre fare un controllo
generale del sistema,per scoprire se l'errore deriva anche da altre
problematiche. 

 problematiche.
La mia filosofia vuole, invece, che prima venga individuato l'errore (in
questo caso sembra la modifica del Normal.dot) e poi, eventualmente,
corretto allargando il cerchio, se vuoi, fino ad un controllo più generale.
Non partirei mai, come già detto, dalla completa disinstallazione di un
software, pulitura del registro, reinstallazione e riapplicazione delle
patches se il problema si può risolvere senza disinstallare niente.
Ma, mi ripeto, credo solo che siano punti di vista differenti.


 patches se il problema si può risolvere senza disinstallare niente.
Dipende dal tipo di problema e dal file che lo ha generato: se è un file che
si può infettare con un virus,in questo caso Virus Macro,allora è opportuno
controllare il sistema oltre a ripristinare il file.
Ti consiglio di leggere bene qui:
http://support.microsoft.com/kb/291352/it
http://office.microsoft.com/it-it/outlook/HA011018701040.aspx
http://support.microsoft.com/kb/224567/it
Riporto una parte del testo del secondo link:
"...per impostazione predefinita in Microsoft Word le macro registrate
dall'utente vengono memorizzate nel modello Normal (Normal.dot)...Un virus
macro può essere eseguito automaticamente anche quando si apre un documento,
a meno che non si siano definite impostazioni di protezione."
A me bastano queste informazioni per capire che,nel caso dell'utente,dove il
file "normal.dot" è stato corrotto,è opportuno fare quanto prima un
controllo generale di tutto il sistema,perchè potrebbe essere opera di
qualche malware.
Pertanto il mio consiglio è quello di fare quanto prima una scansione
antivirus *online* utilizzando il servizio gratuito offerto da Trend Micro:
http://tinyurl.com/yda2se
E di pulire il sistema ed il registro tramite la procedura che ho
consigliato nel post precedente. 

 Non riesco più a visualizzare un nuovo documento vuoto.
Fai un cerca in risorse del computer con la frase "normal.dot" e cancella 
tutto quello che trovi...
yeaph ;-)
-- 
Walter