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Titolo: Sparite icone e barra degli strumenti

Ciao a tutti!
Questo e' il mio problema:
su un portatile HP con XP sono sparite tutte
le icone e la barra delle applicazioni.
riesco a far partire solo il task manager (ctrl+alt+canc)
ma non noto nessun processo strano.
se dal task manager eseguo "explorer" mi si apre rapidamente
una finestra che scompare subito.
riesco ad accedere ai dati con "cmd"
esiste un comando per ripristinare il desktop?
secondo voi e' un virus?
che devo fa'?
(il portatile non e' mio, quindi non conosco la sua storia)
grazie in anticipo
giulio

 riesco ad accedere ai dati con "cmd"
[CUT]
Ciao, potrebbe esserci stata una corruzione del profilo utente. Prova ad 
accedere con un altro utenete e verifica se il problema persiste.
Ciao!
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        Microsoft® Technical Advice
         news://
news.microsoft.com
http://support.microsoft.com/newsgroups
 

ciao
ho provato ma nulla, anche se entro in modalita' provvisoria
o con l'ultima configurazione funzionante e' sempre uguale
niente icone e nient e barra degli strumenti


Ciao, quindi anche accedendo con un altro utente il problema persiste? 
Infatti ad esempio per quello che riguarda la barra delle applicazioni, 
prova a seguire quanto detto qui e prova a creare un nuovo utente (da task 
manager fai Nuova Operazione e scrivi compmgmt.msc, invio) eprova ad acceder 
con questo.
La barra delle applicazioni non viene visualizzata all'avvio di Windows.
http://support.microsoft.com/kb/318027/it
Se fai click con il tasto dx del mouse sul desktop, funziona? Se risponde, 
prova a selezionare Disponi Icone per e quindi verifica che Mostra Icone del 
desktop abbia la spunta. Inoltre, visto che riesci ad utilizzare Task 
Manager, vedi se c'e' qualche processo in esecuzione sospetto e/o che occupa 
molte risorse. Infine prova a fare un riavvio parziale disabilitando i 
servizi non di Windows: sempre da task manager, nuova operazione, msconfig, 
servizi, nascondi tutti i servizi microsoft, e di quelli che rimangono fai 
click su disabilita tutti.


ciao
il tasto destro non mostra niente, posso solo accedere
al task manager con ctrl+alt+canc
non ho notato nessun processo sospetto.
ora procedo con il riavvio parziale
il link 
http://support.microsoft.com/kb/318027/it
considera il caso in cui in modalita' provvisoria appare la barra degli
strumenti e io sono fuori da questo caso, la barra non mi appare in
nessun caso
ciao grazie

ciao
niente anche con il riavvio parziale non compare nulla
ti elenco i processi :
ciclo idle di sistema
taskmgr.exe
alg.exe
wuauclt.exe
spoolsv.exe
svchost.exe
svchost.exe
svchost.exe
svchost.exe
svchost.exe
lsass.exe
services.exe
winlogon.exe
crss.exe
smss.exe
System
in ordine di utilizzo della cpu
ho con me tutti i cd del portatile, dici che riesco a ripristinare il
so
senza formattare e reinstallare tutto?

 senza formattare e reinstallare tutto?
Ciao, i processi in esecuzione sono standard. Si puoi effettuare una 
reinstallazione di XP:
Come eseguire un aggiornamento diretto (reinstallazione) di Windows XP.
http://support.microsoft.com/kb/315341/it
Non ho capito se riesci a creare un nuovo utente lanciando compmgmt.msc come 
nuova operazione da task manager. Altro tentativo prima della 
reinstallazione, prova ad eseguire il comando sfc /scannow da riga di 
comando.


ciao,
non sono riuscito a creare un nuovo utente
e sfc non ha sortito nessun effetto.
ho ripristinato il sistema operativo da CD
ed e' andato tutto a posto (per il momento).
ma che c....aspita poteva essere?
un virus? un errore del sistema?
ciao grazie


Ciao, per quanto riguarda l'ipotesi virus, potrebbe anche essere; sei 
protetto con un antivirus aggiornato? Prova a fare una scansione del 
sistema. Ma puoi anche avere avuto un danneggiamento di files di sistema, 
che con la reinstallazione vengono ripristinati. Il motivo cosi' su due 
piedi non te lo saprei dire. Prova a vedere se ad esempio trovi qualche 
traccia nel Visualizzatore Eventi tale da poterti dare qualche indizio.


ciao,
ok grazie mille, per il momento ho restituito il portatile
al proprietario, se ricapita... comunque mi faccio mandare
l'elenco degli eventi.
ne approfitto visto che parliamo di eventi, per porti un'altro quesito
su un errore di un altro PC, questa volta desktop p4.
ho fatto due partizioni
con windows 2k ogni tanto mi si blocca (puntatore del mouse piantato),
io
riavvio e tutto funziona benissimo
con windows xp all'avvio dopo aver immesso la password dell'utente
appare il desktop
e poi si riavvia automaticamente e dopo l'autenticazione segnale il
ripristino in seguito a
un errore grave e poi tutto funziona senza problemi
analizzando su XP gli eventi ho trovato un errore di sistema con
idevento 1003 e
codice errore 100000ea
e' possibile dall'errore e suo codice risalire alla causa?
grazie mille 
ciao

 codice errore 100000ea
[CUT]
Ciao, di norma mediante un controllo dell'Event viewer si possono ricavare 
informazioni utili per capire l'origine di un problema. In questo caso 
l'errore che citi e' piuttosto generico, e di solito sarebbe associato ad un 
blue screen.
http://tinyurl.com/3vn35
Nel tuo caso non viene visualizzato il blue screen perche' il pc e' 
impostato per riavviarsi automaticamente in caso di errori gravi di sistema. 
Se modifichi tale opzione e' probabile che vedrai la schermata blu che 
indica un errore di stop con delle informazioni. Cause tipiche di questi 
eventi sono driver di periferiche o programmi danneggiati o in conflitto, 
periferiche malfunzionanti. Puoi provare a deselezionare il riavvio 
automatico e cercare di capire la causa del problema. Vedi qui:
Riavvio imprevisto o riavvio quando si tenta di arrestare il computer in 
Windows XP.
http://support.microsoft.com/kb/320299/it
Se si dovesse verificare un blue screen, prendi nota di quanto indica e 
prova a confrontare il messaggio di stop con quelli elencati qui:
http://www.microsoft.com/resources/documentation/Windows/XP/all/reskit/en-us/prmd_stp_tnvo.asp
 
[LINK_LUNGO]
Tieni presente che in molti casi il problema e' causato da una componente 
hardware.


ciao,
grazie mille per le risposte tempestive!!!
stasera provero' a seguire i tuoi consigli
e domani, ovviamente, ti scrivero' ancora
ciao