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Titolo: 17 Parliamo di comunicazione: comunicazione e pace

Imparare a comunicare bene è il primo passo verso la pace mondiale
Continua l' articolo che ho trovato in 
www.unisi.it
  (università di Siena)
di Enrico Cheli che, ha scritto un libro dal titolo
"La comunicazione come antidoto ai conflitti"
Come ogni altra malattia - e la guerra è sicuramente una malattia, la più
nefasta e persistente che affligga l'umanità - essa va affrontata alla
radice, altrimenti, curando i sintomi, la malattia sparisce per un po' ma
prima o poi riaffiora con rinnovata virulenza, tant'è che qualcuno ebbe a
definire la pace come la pausa di riposo e riorganizzazione necessaria a
prepararsi per una nuova guerra. Rimanendo in tema di massime, vorrei invece
parafrasarne una orientale, più positiva, che recita pressappoco così:
Se vuoi la pace nel mondo devi mettere pace nel tuo paese
Se vuoi pace nel tuo paese devi mettere pace nelle città.
Se vuoi pace nelle città devi mettere pace nelle famiglie.
Se vuoi pace nella tua famiglia devi mettere pace in te stesso.
Dunque, per costruire la pace bisogna agire su molteplici piani,
comprendendo e conciliando i conflitti interiori, superando limitazioni e
cecità culturali e poi imparando a relazionarsi equamente con le altre
persone, ad accettare le differenze, a superare l'egocentrismo e
l'etnocentrismo, ad affrontare costruttivamente i conflitti che
inevitabilmente si creano tra diverse personalità, diversi interessi,
diverse culture.
Può sembrare un percorso lungo ma non ci sono scorciatoie, perché se non
cambieremo i nostri schemi individuali e culturali non sarà possibile uscire
dalla spirale perversa della guerra: potrà trattarsi di guerre vere e
proprie, o di guerriglie come quelle domenicali negli stadi, ma
periodicamente ci sarà bisogno di sfogare l'aggressività di popolazioni
composte da persone e classi sociali per lo più insoddisfatte e arrabbiate.
La rabbia non può essere repressa all'infinito e prima o poi deve trovare
uno sfogo; il problema quindi non si può risolvere reprimendola ma fornendo
alle persone valide alternative per prevenirla o canalizzarla in positivo,
in primo luogo imparando ad affrontare in modo più costruttivo e
soddisfacente le proprie relazioni con gli altri, siano essi superiori,
colleghi o familiari.
Come si è visto, molti sono i fattori in gioco e tra loro variamente
interconnessi, pertanto è sterile lavorare su un solo livello e si richiede
piuttosto un approccio di tipo olistico che nasca da una vasta
collaborazione interdisciplinare nell'ambito delle scienze umane e sociali.
Oggi non solo sono note le cause e le dinamiche dei conflitti interpersonali
ma è anche possibile, in certa misura, facilitare il passaggio da uno
scontro distruttivo ad un confronto costruttivo. Negli ultimi decenni sono
state messe a punto valide tecniche di mediazione tra i diversi punti di
vista, di negoziazione dei diversi interessi, di "sfogo" costruttivo del
risentimento e dell'aggressività, che possono portare in molti casi a una
risoluzione pacifica dei conflitti e a una prevenzione degli stessi. Queste
conoscenze e queste tecniche (di cui si parla più estesamente nella parte II
di questo libro) sono purtroppo poco note al grande pubblico e perfino alla
maggior parte degli studiosi ed addetti ai lavori, ma rappresentano un
patrimonio di grande valore che può essere proficuamente impiegato sia per
iniziative di sensibilizzazione e educazione su vasta scala, sia per
interventi più circoscritti, volti a formare personale altamente
specializzato da impiegare poi in ruoli strategici. Tali iniziative
dovrebbero rivolgersi non solo ai paesi occidentali (il che comunque sarebbe
già molto) ma anche ad altri paesi, perché il cambiamento dovrebbe prima o
poi riguardare l'intero pianeta. Tuttavia non possiamo aspettare che qualcun
altro faccia il primo passo: dobbiamo dare l'esempio noi occidentali -
magari addirittura noi italiani - e avviare seri interventi di educazione
relazionale e di crescita culturale per imprimere un balzo evolutivo agli
individui e alle collettività.
Si spendono ogni anno miliardi e miliardi di Euro per opere pubbliche
materiali: è adesso il caso di investire seriamente anche su un bene
immateriale ma essenziale come la pace. Ne abbiamo a sufficienza di parole e
buoni propositi che lasciano il tempo che trovano: sono necessarie
iniziative concrete, e con opportuni finanziamenti e fattiva e "pacifica"
collaborazione tra studiosi di campi disciplinari diversi si potrebbero
avviare progetti pilota che poi potrebbero essere perfezionati e diffusi su
vasta scala. Progetti in cui la serietà scientifica si combini con
l'interdisciplinarietà e la creatività.
Per fare qualche esempio, nell'ambito della sezione italiana del Club of
Budapest - associazione internazionale per la pace e la coscienza
planetaria, di cui fanno parte illustri scienziati e molti premi nobel per
la pace - avevamo progettato durante la scorsa estate una interessante
iniziativa denominata "Scuola di pace" che prevedeva di invitare in Italia,
a scadenze periodiche, alcune decine di giovani palestinesi e israeliani e
di fargli seguire - vivendo assieme per un mese - un corso volto a
migliorare la comunicazione e la comprensione reciproca e ad apprendere
strumenti e tecniche di mediazione e di risoluzione pacifica dei conflitti.
Questi giovani, una volta tornati in patria, sarebbero stati esempi viventi
del fatto che è possibile convivere pacificamente e avrebbero anche potuto
prestare attivamente la loro opera in vari contesti per facilitare - grazie
a quanto imparato - processi di miglioramento delle relazioni interne.
Numerose associazioni culturali e gruppi di volontariato erano disponibili a
collaborare come pure docenti universitari ed esperti del settore, ma
purtroppo i tragici fatti dell'undici settembre hanno reso impraticabile
questa strada. Se per il momento il progetto "scuola di pace" è costretto
allo stand-by, vi sono comunque vari altri progetti che procedono in quella
stessa direzione, come i numerosi corsi di peace-building, difesa civile
etc. promossi da associazioni pacifiste e ONG in varie parti d'Italia, sia
anche - grazie alla recente riforma - vari corsi universitari come i nuovi
corsi di laurea in "operatore per la pace" e i master in peace-keeping e
peace-building, in diritti umani e azioni umanitarie e in mediazione e
risoluzione pacifica dei conflitti, attivati da alcuni atenei italiani, tra
cui in primissima fila quelli toscani, con ben due corsi di laurea (Firenze
e Pisa) e vari Master (Siena e S.S.S.U.P. S.Anna di Pisa) [7].
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Fonte dei mestieri, delle scienze e delle arti è la facoltà della
riflessione; fate ogni sforzo acciocché da questa miniera ideale possano
emergere perle di saggezza e di loquela che promuovano benessere e armonia
fra tutte le tribù della terra.  (Bahà'ù'llàh)

Vorrei aggiungere un commento.
Deve essere chiaro che "saper comunicare" non può prescindere dal "saper 
comprendere". Il saper comprendere non è certamente solo un fatto tecnico, 
ma anche sentimentale ed emotivo. Quindi ci sono delle regole nella 
comunicazione che è bene seguire, ma è anche indispensabile sapersi 
immedesimare nell'interlocutore.
E' chiaro che una buona comunicazione facilita enormemente questo difficile 
compito, che si basa sull'eterna legge dell'amore.
E comunque è più facile amare quando si sa di essere amati.
Poichè la comunicazione ci pone talvolta davanti a degli sconosciuti, 
pensate per esempio il caso del palestinese e dell'israeliano, occorre ancor 
prima delle regole della comunicazione,  dare degli stimoli al sentimento 
universale dell'amore che spesso viene schiacciato e soffocato dalle vicende 
personali. Questo può essere molto favorito dal sentimento religioso, se è 
sincero.
Maria