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Titolo: (Urgente) - Xp e audio per disabili

Chiedo scusa per l'urgente nell'oggetto,
ma purtroppo lo è.
Sono stato contattato da un genitore con un
figlio con forti problemi di vista, dovuti ad
una brutta malattia in quanto il suo computer da
problemi.
Il ragazzino usa winxp (home edition) e un
programma di nome JAWS ver. 4.01 che praticamente
gli da un supporto audio per utilizzare il computer
stesso e per seguire le lezioni, da quel che ho capito,
preparate da un insegnante di sostegno.
Da qualche tempo al computer che utilizza in classe non funziona
più l'audio e, per questo imprevisto, il ragazzino
è completamente impossibilitato a seguire le lezioni.
Ho dato una veloce occhiata al computer
ma per evitare danni peggiori (conosco pochissimo xp)
non ho toccato nulla. A me è sembrato tutto ok.
E' possibile che si sia danneggiate qualche driver
audio? Mi consigliate di disinstallare le periferiche
audio per fargliele installare, eventualmente, correttamente?
Che cosa può essere successo?
Avete qualche consiglio?
Un Grazie infinito per i vostri aiuti
Yuri

 ha scritto nel messaggio
news:aqtk0e$e0o$1...@lacerta.tiscalinet.it...

Le possibili soluzioni sono 2: se sai la data esatta in cui è sparito
l'audio puoi tentare un ripristino di sistema a una data precedente a quella
del problema (tieni conto del fatto che Xp non cancella documenti creati
successivamente al backup, quindi risistemerebbe solo eventuali danni a
programmi o driver)
In alternativa puoi sicuramente reinstallare la device audio (avendo cura di
disinstallarla prima)... in questo caso considera che è possibile dover
reinstallare anche il programma JAWS.
Ti consiglio comunque prima una verifica:la periferica audio è una scheda
pci o è integrata nella motherboard?
Ciao
Davide

 Davide
Grazie mille
sei stato molto gentile.
Yuri

 preparate da un insegnante di sostegno.
Attenzione se disinstalli JAWS, verifica di avere i dischetti originali e in
particolare PRIMA di disinstallare recupera la "chiave" dall'hard disk. Bye
Marco

 particolare PRIMA di disinstallare recupera la "chiave" dall'hard disk.
Bye
In che senso??
Puoi essere più preciso??
Probabilmente lo sei già
stato "preciso" sono io che
non ho capito cosa intendi per recupera la chiave...
Grazie
Ciao
Yuri

 non ho capito cosa intendi per recupera la chiave...
JAWS è un programma molto antipatico quando si deve disinstallare perchè
devi prima recuperare la "chiave di attivazione" che passa dal floppy
all'hard disk quando installi. Quando invece vuoi disinstallare devi fare
l'operazione inversa. Se formatti o disinstalli Jaws senza recuperare la
chiave dopo ti tocca chiamare la software house e alle volte non rilasciano
duplicati. Questi software sono un po' "la vita" per delle persone e non
possono farne a meno. Purtroppo questi software specialistici sono molto
difficili da trovare anche in versione "pirata" è costano una cifra blù a
comprarli nuovi, per questo ti dico mettici un po' più di attenzione se devi
aggiustare il computer in questione. Bye
Marco

 è completamente impossibilitato a seguire le lezioni.
[CUT]
Se l'hardware è presente in gestione periferiche, e non vengono segnalati
particolari errori nei driver, prova anche a verificare nei controlli del
volume che i livelli siano settati correttamente e che le periferiche
interessate siano tutte abilitate. Potrebbe essere solo quello...
Ciao!
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