Newsgroup: it.comp.os.win.xp
Titolo: Alcuni malfunzionamenti gravi di XP [X Support]

1) Windows Update e Office Update non caricano nulla, rimane la pagina 
bianche di IE
2) Guida in linea e supporto tecnico dal menů Start non si avvia piů
3) la funzione Cerca file e cartelle non va piů, si apre la sidebar a 
sinistra ma appare solo lo sfondo celeste
Ho provato alcune procedure standard trovate nella KB ma nulla di nulla
Ho provato a reinstallare il SP2, nulla di nulla
Altre idee prima dell'ennesimo formattone?

1) Windows Update e Office Update non caricano nulla, rimane la pagina
bianche di IE
2) Guida in linea e supporto tecnico dal menù Start non si avvia più
3) la funzione Cerca file e cartelle non va più, si apre la sidebar a
sinistra ma appare solo lo sfondo celeste
4) Windows Media Player non parte più, mi dà "Errore Interno 
dell'Applicazione"; ho già provato a reinstallare, ma nulla da fare


 ha scritto:
[cut]
Il team Support non partecipa più al NG.

 Altre idee prima dell'ennesimo formattone?
Hai provato sfc\scannow?
--  
Postato da Virgilio Newsgroup: scopri i nuovi gruppi 
Eros, foto e video a 
http://newsgroup.eros.virgilio.it

Paolo ha scritto:

Poco male! tutto quello che sapevano fare era linkare al 
supporto della microsoft, che di problemi non ne ha mai risulti 
nessuno.


 nessuno.
Non mi pare sia così.
Fatti un giretto in Google Groups.
Qui in molti rimpiangono i Support.
-- 
Vincenzo Di Russo
Microsoft® MVP - Most Valuable Professional
Windows - Internet Explorer/OE 2003/2004/2005
http://support.microsoft.com/newsgroups
http://mvp.support.microsoft.com/

 --  
si ho provato anche quello, niente da fare.
non riesco proprio a capire cosa sià successo per causare una avaria 
così vasta.

Ciccio Graziani ha scritto:

Prima di formattare ti suggerisco di fare una ricerca nelle 
shell extensions, e disabilitare tutte quelle che non sono della 
Microsoft o di programmi importanti ben noti. Non ti puoi 
neanche immaginare quanti problemi si possono risolvere in 
questo modo. Se questo risolve il problema si riabilitano una 
alla volta finchè non si identifica quella o quelle che causano 
il problema. Cerca e scarica queste due piccole applicazioni, 
sono gratis: ShellExView e ToolBarCop. Ti forniscono loro tutte 
le informazioni e le funzionalita' di cui hai bisogno. A me sono 
serviti moltissimo per risolvere problemi di navigazione in 
windows ed in internet. Ti auguro che lo stesso sia per te.


 nessuno.
Che insulto alla memoria!!! :-D
Di problemi ne hanno risolti eccome!
In effetti spesso linkavano la KB, ma semplicemente per ragioni di tempo, in
pratica cercavano di dare "on the fly" l'imbeccata a tutti.

Dimio ha scritto:

Io sono stato spesso nei forum dei loro equivalenti americani.
Loro non linkavano al KB, ma dialogavano direttamente con 
l'utente e dicevano fai così fai cosa'. Per loro secondo te il 
tempo non conta nulla? E di problemi, ti assicuro ne risolvevano 
parecchi. Anch'io, basandomi sulle loro istruzioni di problemi 
ne ho risolti senza che ci fosse bisogno che andassi nel KB. 
Secondo me è solo questione di conoscenza. Loro i problemi e le 
soluzioni le conoscono. I nostri per lo più conoscono solo il 
KB.


 soluzioni le conoscono.
Che dire... in linea teorica puň anche darsi che i colleghi americani
fossero piů preparati, perň francamente ti dirň che raramente ho trovato
sistemisti piů preparati dei support.
E' comunque un dato di fatto che la community apprezzasse molto il loro
operato (
groups.google.com
 docet).

 KB.
Quindi neghi l'evidenza. Hai fatto una passeggiatina in Google Groups?
La pratica di indicare _anche_ articoli della MSKB nelle risposte permette
di non sprecare inutilmente banda e di consentire a chi ha necessità di una
mano di leggere una spiegazione completa ed esauriente relativa al proprio
problema.
Non è mia intenzione convincerti per forza ma... questa è la realtà.
