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Titolo: Notifica OGA su Office originale!!!

Salve a tutti :-)
Di recente la Microsoft ha rilasciato un nuovo controllo per verificare
che l'office installato sul PC sia regolare: OGA (Office Genuine Advantage).
Da quello che ho capito, se viene rilevato un office NON originale,
compare la stellina. Altrimenti non succede nulla.
Mi sono imbattuto però in un paio di casi in cui la stellina compare
ugualmente...
1) azienda con circa 15 PC, tutti con Windows e Office originali (tutti
OEM). In un PC in cui è presente la stellina relativa all'Office.
2) Piccola ditta con 1 PC, Windows e Office originale (OEM). Anche qui è
presente la stellina dell' OGA
Forse ( *FORSE* ) nel primo caso qualcuno, in fase di re installazione
di un altro PC, ha preso un codice a caso fra quelli disponibili.
Nel secondo caso sono però sicurissimo che non sono state fatte altre
installazioni di quel PKey di Office... Il controllo sul sito dice
"Codice Verificato", ma continua a comparire la stellina e ogni tanto
office avvisa con un msg che dice:
Microsoft Office Genuine Advantage
Questa copia di Microsoft Office non è stata attivata
Siamo spiacenti per l'interruzione. Microsoft Office deve essere
attivato prima di eseguire la convalida, che consente di determinare se
la copia di Office in uso è originale.
[bla bla su quanto siano più belle le licenze originali]
Fare clic su Ulteriori informazioni per ottenere supporto per
l'attivazione di Office
	[Ulteriori Informazioni] [Visualizza in seguito]
Ovviamente la licenza è attiva (lo è dal 2004 e il PC non è stato mai
reinstallato ne ha subito modifiche hardware tali da richiedere la
riattivazione).
Confermate che la nuova versione del sistema OGA prende un abbaglio?
Come posso risolvere (possibilmente senza dover eliminare OGA dato che
i software sono originali???)
Ringrazio anticipatamente per le risposte :-)
-- 
Daniele Pinna  (leva oops. per rispondere)
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 i software sono originali???)
[...]
1) MGA Diagnostic:
http://social.microsoft.com/Forums/en-US/genuineoffice/thread/8d640c5d-bb4b-4fcf-88d5-42355ed957ae
2) OGA Forum:
http://social.microsoft.com/Forums/en-US/genuineoffice/threads/
-- 
Vincenzo Di Russo
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My Blog:  
http://blogs.dotnethell.it/vincent/

 
http://social.microsoft.com/Forums/en-US/genuineoffice/threads/
Grazie... :-)
-- 
Daniele Pinna
DAPINNA.COM
(leva oops per rispondere)
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www.ildocfainpillole.it

 Grazie... :-)
YW ;-)
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 YW ;-)
Purtroppo non ho risolto nulla :-(
Dal primo link ho preso quest'altro link:
http://www.microsoft.com/genuine
Aperto da IE7 (con FF ovviamente da alcuni problemi :-) )
Clicco sul pulsante "Convalida Office"
Do la conferma per l'esecuzione del Software ActiveX
e mi dice "Convalida Riuscita".
Ho provato anche questo link preso dallo stesso sito
http://www.microsoft.com/Genuine/diag/RunDiags.aspx?displayLang=en
(inserendo =it alla fine)
e la diagnosi di Microsoft Genuine Advantage segna "Riuscito" su tutte 
le voci.
Se avvio un qualunque programma di Office, es. Word, dopo qualche 
istante la stella sparisce dalla systray... ma se riavvio e riapro un 
documento ricompare con il msg indicato all'inizio.
Tengo a precisare che la stella di OGA non dice che il software è 
contraffatto.
Ho contattato telefonicamente anche la Microsoft... inizialmente mi 
stavano dando supporto, ma quando mi hanno detto di cliccare sull'icone 
gialla di office, ho detto che NON è office 2007 ma Office XP. Mi hanno 
risposto che Office XP è Obsoleto e che non potevano darmi assistenza 
gratuita ma dovevo pagare 72 € + iva (tariffa oraria mi pare).
Ovviamente il cliente ha detto di no...
Risultato: ho installato OpenOffice.org 3.0 :-)
Alla fine OGA serve solo a dare problemi ai clienti che hanno acquistato 
Office in originale.
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 Purtroppo non ho risolto nulla :-(
[...]
Daniele,
mi spiace tu non abbia risolto. Se hai qualche minuto, giusto per toglierti
lo sfizio, posta due righe ed invia il log della diagnosi MGA nel forum
genuine office
http://social.microsoft.com/Forums/en-US/genuineoffice/threads/
 . Il forum è
monitorato dal Team MS Genuine.
Ciao!
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 monitorato dal Team MS Genuine.
OK.. farò questo tentativo...
NON ho provato disinstallare e reinstallare Office. Potrebbe risolvere?
Oppure "estirpare" OGA dal sistema e farglielo quindi reinstallare?


 Oppure "estirpare" OGA dal sistema e farglielo quindi reinstallare?
Anche questa è una prova che puoi fare se non va la prima
(Uninstall&Reinstall).
Good luck!
