Newsgroup: it.comp.os.win.xp
Titolo: Maschere blu di blocco del sistema

Gentili ng's friends,
il mio computer abbastanz freuwntemente si blocca con maschere blu di
windows.
I driver dei vari componenti credo siano aggiornati.
Sulle 2 usb ho un modem zyxel e il modem di alice adsl. Ho una scheda
pinnacle per vedere la TV e un disco "Z" SATA (non principale).
Il sistema ha queste caratteristiche:
XP HOME 
MB giga-byte GA-8IK1100
1 gb RAM (2 BLOCCHI DA 512) in dual channel
scheda video RADEON 9200 atlantis Sapphire
Scheda audio sonud blaster live 5+1
Arrivo alla domanda: non esiste un modo per capire che cosa provoca il
blocco del sistema?
- file di log ?
- programmi di test?
- conflitti vari (magari fra le usb)?
grazie a tutti
Andrea C.

 Sulle 2 usb ho un modem zyxel e il modem di alice adsl.
non posso esserti d'aiuto, ma ho lo stesso problema, il pc va in crash 
piuttosto spesso e sono certa abbia a che fare con il modem di alice, anche 
il mio su una usb. non faccio in tempo a leggere il messaggio della 
schermata blu perche' il pc si riavvia subito da solo. in compenso al 
riavvio, quando mi chiede se voglio segnalare l'errore "grave" a micorsoft 
sembrerebbe essere una incompatibilita' con il touchpad (il mio e' un 
portatile).
onestamente il problema non lo so risolvere, se non disattivando il modem 
quando devo lavorare off-line per evitare il crash (che comunque non accade 
sempre sempre).
poi quando accade, non continuo a lavorare dopo il riavvio automatico, 
perche' ho l'impressione che il sistema rimanga instabile. riavvio 
manualmente di nuovo io, e va un po' meglio. certo, la mia soluzione e' 
artigianale ed empirica...
del resto da un amico tecnico, l'unica risposta che ho ricevuto e' stato un 
"si, il modem usb di alice da' precchi problemi di incompatbilita'", come a 
dire che te lo tieni cosi' e buonanotte.
s 

 touchpad (il mio e' un portatile).
[CUT]
Ciao, provo a rispondere sia a te che a Andrea. Nel tuo caso, prova a 
deselezionare il riavvio automatico in caso di errori gravi: tasto dx su 
Risorse del computer, Proprieta', Avanzate, Avvio e Ripristino, Errore di 
sistema: leva la spunta a riavvio automatico. Ora e' possibile che anche a 
te si verifichi un blue screen. Questi il piu' delle volte sono causati da 
driver di periferiche difettosi, non compatibili, non aggiornati, ecc. o a 
programmi danneggiati. Ora sia tu che Andrea potreste in primis prendere 
nota di quanto dice il Blue Screen (con particolare attenzione a vedere se 
si fa riferimento a un driver, tipo nomefile.sys). Poi controllate in 
Gestione Periferiche se ci sono periferiche contrassegnate da punti 
esclamativi gialli o con altre segnalazioni. E controllare in Start => 
Esegui => eventvwr, cioe' nel Visualizzatore Eventi, se ci sono errori di 
sistema che corrispondono al momento del crash (se ci sono, prendere nota 
soprattutto delle voci Origine e ID che vi facilitano un'eventuale ricerca). 
Se come nel tuo caso poi succede sempre utilizzando una data periferica, sei 
anche avvantaggiata nel capire il possibile motivo dell'errore: vedi se 
esistono driver piu' aggiornati per il tuo modem e reinstallalo utilizzando 
questi ultimi.
Ciao!
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_______________________________
        Microsoft® Technical Advice
         news://
news.microsoft.com
http://support.microsoft.com/newsgroups
 

 Ciao, provo a rispondere sia a te che a Andrea. Nel tuo caso, prova a
grazie mille
anche per la risposta all'altro 3d!
s 

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 Adapter Intel(R) PRO/100 VE Network Connection: Adapter Link Down
[CUT]
Ciao, intanto tieni presente che si tratta di un avviso e non di un errore, 
e che quindi non implica una situazione di gravita' urgente. Ad ogni modo ha 
a che fare con la tua scheda di rete e potrebbe indicare che ad esempio il 
cavo di rete non e' collegato, ma non so se ha a che fare con il Blue 
Screen. Pertanto si torna un po' al discorso fatto in precedenza: cerca di 
prendere nota del contenuto del messaggio di errore del Blue screen, cerca 
di capire se e' ricollegabile a qualche evento in particolare. Infine 
verifica che l'opzione per scrivere un evento in caso di errore di sistema 
sia abilitata (infatti mi sembra strano che, pur andando incontro a numerosi 
blue screen non sia riportato nemmeno un errore di sistema nell'Event 
Viewer). Vedi qui e controlla che sia deselezionato Riavvio Automatico, ma 
selezionate le altre due opzioni:
Riavvio imprevisto o riavvio quando si tenta di arrestare il computer in 
Windows XP.
http://support.microsoft.com/kb/320299/it
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bah, sembrerebbe non esserci una versione piu' aggiornata di quella che ho 
gia'... per lo meno sul sito ufficiale di alice.
possibile ce ne siano da altre parti?!?!?!?
qualcuno (mica solo support4) sa dirmi se c'e' una soluzione al mio 
problema?
grasssssssie
s 

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 ID evento: 1003
[CUT]
Ciao, l'errore in Event viewer non ci dice molto, in quanto generico, e di 
solito maggiori informazioni si possono trovare nel messaggio contenuto nel 
blue screen. Nel tuo caso si fa riferimento al driver usbport.sys, per cui 
e' probabile che il problema possa essere causato o da una periferica 
attaccata alla porta USB, nel tuo caso il modem, visto che dicevi che 
credevi fosse lui la causa; ma hai gia' controllato che il driver e' 
aggiornato. Potresti provare a disinstallarlo e reinstallarlo. Ma potrebbe 
anche essere difettoso. Oppure puo' essere proprio la porta usb, allora puoi 
verificare, qualora la porta usb fosse integrata, se ci sono aggiornamenti 
bios.
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