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Titolo: W7 e driver.... lo sapevo

Sembrava troppo bello per essere vero. Ero oddisfatto dei miei tre PC 
con W7, tutto funzionava a meraviglia. Poi ho comprato uno scanner per 
pellicole (Plustek 7500i SE) il quale, oltre ad essere un ottimo 
scanner e costare 300 euro, ï¿œ segnalato da Plustek stessa come 
compatibile con W7, sia a 32 che 64bit. Ormai ï¿œ un mese che ho comprato 
lo scanner e che continuo la corrispondenza con il supporto Plustek, ma 
lo scanner non ne vuole sapere di andare. W7 non riconosce il driver e 
non c'ï¿œ verso di installarlo. Anche provando a forzare in modo manuale 
l'installazione lo scanner non va, o meglio ï¿œ presente e funzionante 
secondo windows ma da errori, non installa alcun software perchï¿œ lo 
scanner non viene visto da alcun software e quindi non ï¿œ possibile 
utilizzarlo. L'ho provato su un pc con windows XP e va egregiamente. Su 
tre pc diversi con W7 non c'ï¿œ verso di installarlo.
A me sembra ovvio che il driver per W7 ï¿œ stato scritto con i piedi ma 
secondo il supporto sono io che non so installarlo.
Eppure in 23 anni di smanettamenti vari sul PC, di esperienza ne ho 
fatta...
Il problema ï¿œ che nessuno si vuole prendere lo scanner, ne il 
produttore ne il rivenditore...
Vorrei quasi dire che la colpa ï¿œ di W7 ma tra le numerose periferiche 
che ho installato non posso che dirne bene...
In conclusione questo post ï¿œ solo per mettere in guardia chi passa a W7 
o chi  compra periferiche nuove ed ha giï¿œ W7. Verificate bene che tutto 
sia giï¿œ stato testato da altri, non fidatevi troppo di ciï¿œ che dicono i 
produttori di periferiche...
Con rammarico e poca speranza...
-- 
G.P.

 pellicole (Plustek 7500i SE) il quale, oltre ad essere un ottimo scanner
Plustek...fino ad ora non l'avevo mai sentita come marca...perchï¿œ non 
hai comprato un Canon o un Epson o un HP ? Mi dispiace davvero :-(...non 
te lo fa neanche cambiare il negoziante? Forse una soluzione parziale 
potrebbe essere avere un dual boot con Linux o con Windows XP 
...nell'attesa che la plustek non sforni dei drivers decenti....
(hai provato anche i drivers per Vista 64?)

 Con rammarico e poca speranza...
Se almeno uno dei PC ha una versione Professional o Ultimate di Windows 
7, potresti installare l'XP-Mode e caricare lï¿œ i driver.
-- 
Ciao, Guglielmo.

 non c'è verso di installarlo. 
hai provato anche il driver per il 7500i Al ? non si sa mai.. (non è lo 
stesso del 7500i SE)

 Windows 7, potresti installare l'XP-Mode e caricare lï¿œ i driver.
Confermo, questa strada ï¿œ sicuramente praticabile.
Tra l'altro, le ridotte caratteristiche hardware della macchina emulata 
dovrebbero comunque essere sufficienti per il processo di acquisizione 
dell'immagine; per la successiva rielaborazione si puï¿œ lavorare 
direttamente su 7.
Comunque, e qui mi rivolgo a Bonji, io romperei le scatole al 
rivenditore fino allo sfinimento (suo): lo scanner ï¿œ dichiarato 
compatibile con 7, e se non funziona ti ha venduto un prodotto non 
conforme a quanto riportato sulla confezione.
Questa, almeno, ï¿œ la strada che ho seguito io per un lettore di memorie 
SD integrato nel case che non voleva saperne di leggere le HC 
(nonostante la mia richiesta esplicita).
-- 
"Esperienza e' il nome che tutti danno ai propri errori" (Oscar Wilde)
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 7, potresti installare l'XP-Mode e caricare lï¿œ i driver.
ma l'XP mode funziona sull'hardware emulato racchiuso nella macchina 
virtuale...non credo possa risolvere la situazione! Se l'hw non funziona 
sull'host, non potrï¿œ funzionare sulla macchina virtuale! :-/
L'XP Mode serve soltanto per installare software non compatibili o con i 
64bit o con Vista/7...non per i drivers rognosi!

 con i 64bit o con Vista/7...non per i drivers rognosi!
Come vedi, non solo per quello... :-)


 potresti installare l'XP-Mode e caricare lï¿œ i driver.
Ma l'XP mode non serve solo per i software???
-- 
G.P.

Rispondo un po' a tutti...
1) Plustek non ï¿œ una marca molto conosciuta ma ï¿œ una ottima marca in 
fatto di scanner;
2) Ho aquistato lo scanne da Pix Mania e all'origine ( il modello 
esisteva giï¿œ prima dell'uscita di windows 7) lo scanne recava come 
compatibilitï¿œ solo fino a windows Vista. Con l'uscita di W7 il supporto 
a pubblicato i relativi driver ed esteso la compatibilitï¿œ. Sulla 
confezione in mio possesso perï¿œ non si parla di W7. Il venditore quindi 
mi ha venduto un prodotto funzionante (perchï¿œ su XP e Vista 
effettivamente va bene) e quindi non lo ritira;
3) il supporto, una volta contattato mi ha subito spedito i CD 
aggiornati, anche se ovviamente nel frattempo io avevo giï¿œ provveduto a 
scaricarli dal web e a provarli (senza successo). Da lï¿œ ï¿œ nata una 
serie di email con il supporto, il quale mi suggeriva accorgimenti 
banali e al quanto strani; ad esempio di disinstallare lo scanner e 
reinstallarlo, o di scollegare le stampanti HP (che ovviamente io non 
ho e non ho mai avuto), ecc...
3) ora ho inviato un'ultima mail un po' "cattiva e minacciosa" e 
attendo la loro prossima mossa.
4) la soluzione dell'XP mode mi pare un po' macchinosa; lo scanner ha i 
driver per W7 e quindi deve funzionare. O no?
Grazie a tutti...
-- 
G.P.

 64bit o con Vista/7...non per i drivers rognosi!
Mi spiace per le tue convinzioni, ma a quanto pare non ï¿œ cosï¿œ :)
Su quella specie di XP virtuale ï¿œ possibile installare driver ed
utilizzare periferiche non impiegabili al momento su Win7, perï¿œ
attenzione, io sapevoo che vale solo per periferiche collegabili tramite 
tramite USB.
Ma se non ho capito male "bradipo lento" l'ha fatto pure con un modem 
seriale (Com1) o no?
-- 
Ciao, Guglielmo.

 2) Ho aquistato lo scanne da Pix Mania e all'origine ( il modello 
Quindi un acquisto online fuori da locale commerciale. 
Se hai acquistato come consumatore, e sei entro i termini di legge, non 
devi neanche dare spiegazioni di nessun genere: contatti pixmania, gli 
dici che usufruisci del diritto di recesso in quanto il prodotto non � 
adatto alle tue esigenze, e glielo rimandi. 
Dal punto 9 delle loro condizioni generali di vendita:
---
9. Diritto di recesso. Soddisfatti o rimborsati
Le vendite di prodotti via Internet sono disciplinate dalla legge D.Lgs 
n. 185 del 22/05/1999 che regola la materia dei contratti a distanza, 
cio� effettuate al di fuori dei locali commerciali. 
Tale normativa sancisce il diritto di recesso, ovvero la possibilit� per 
il consumatore di restituire il prodotto acquistato e di ottenere il 
rimborso della spesa sostenuta. 
Questo diritto � riservato esclusivamente alle persone fisiche 
(consumatori), quindi non pu� essere esercitato dalle persone giuridiche 
e dalle persone fisiche che agiscono per scopi riferibili all'attivit� 
professionale eventualmente svolta. 
Per esercitare il diritto di recesso � necessario inviare, entro 10 
giorni lavorativi dal ricevimento della merce, gli articoli per i quali 
si intende esercitare tale diritto, compilando l'apposito buono di 
ritorno (se non possiedi il buono di ritorno clicca qui), selezionando la 
voce "Soddisfatti o Rimborsati". 
Le spese di rispedizione del prodotto sono a totale carico del cliente. 
Il diritto di recesso decade totalmente qualora il prodotto restituito 
non sia integro, ovvero:
mancanza dell'imballo originale
assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, manuali 
d'istruzione etc)
danneggiamento del prodotto per cause diverse dal trasporto.
Tutte le informazioni contenute su un supporto digitale (schede memoria, 
hard disk, ecc.) rispedito a Pixmania, non potranno essere recuperate. La 
durata indicata di 10 giorni � contata a partire dalla data di consegna 
dell'ordine.
Pixmania.com proceder� alla trasmissione dell'ordine di riaccredito 
relativo al costo della merce spedita entro 30 giorni lavorativi 
successivi alla spedizione della merce da parte del cliente e comunque 
non prima della ricezione dei beni. 
Pixmania.com respinger� conseguentemente qualsiasi prodotto restituito 
non imballato, cos� come i prodotti per i quali non siano state 
integralmente gi� pagate dal Cliente le spese di restituzione.
Il rimborso � effettuato tramite bonifico bancario. Nel caso in cui il 
cliente abbia beneficiato di un credito tramite Cofidis, il bonifico in 
questione sar� effettuato in favore di quest'ultima.

 9. Diritto di recesso. Soddisfatti o rimborsati
Lo so bene, ma lo scanner mi ï¿œ arrivato poco prima di Natale...
-- 
G.P.

 Lo so bene, ma lo scanner mi � arrivato poco prima di Natale...
Allora posso solo dire "Ahia" :-(

 seriale (Com1) o no?
esatto...ï¿œ proprio questo il problema...se fosse capitato con un altra 
periferica sarebbe stato piu attendibile come esperimento =)

 altra periferica sarebbe stato piu attendibile come esperimento =)
Mi stuzzicate... ed io corro! :-)
Su 7 ho installato un Epson Stylus Office BX300F: multifunzione con fax 
(purtroppo non consente il fax diretto dal computer, ma questo ï¿œ un 
limite di questo modello).
Sull'XP Mode ho reinstallato i suoi driver (anzi, tutta la suite 
fornita da Epson compresi i driver Twain).
Avviato XP Mode, stampante accesa e doppio click sull'icona del desktop 
"Epson Scan" (che apre l'utility per acquisire rapidamente 
un'immagine): mi becco l'errore "Impossibile avviare il programma" che 
ho anche su 7 se lancio il programma a scanner spento.
Poco male: lavoro con l'emulazione a tutto schermo e sulla barra in 
alto c'ï¿œ un bellissimo menï¿œ "USB", da qui collego alla macchina 
virtuale la periferica.
Riavvio il programma, stavolta parte senza fiatare e acquisisco 
un'immagine dallo scanner senza alcun problema.
Poi ho voluto strafare, ed ho spostato il file jpg dal desktop dell'XP 
Mode (disco virtuale) al disco di rete G (corrispondente, su 7, 
all'unitï¿œ G che nel mio caso ï¿œ un lettore SD con una scheda da 8 Gb che 
uso in permanenza per il reayboost).
Vado su 7, apro il disco G, e l'immagine ï¿œ lï¿œ che mi sorride...
Sufficiente come prova di integrazione (e come dimostrazione del 
miracolo)? :-)


 i driver per W7 e quindi deve funzionare. O no?
E' vero, ï¿œ un po' macchinosa, ma mentre aspetti che escano dei driver 
funzionanti con 7 funziona (come puoi leggere nel mio post precedente).


 dell'upgrade gratuito).
Mi intrometto in punta di piedi, e poi me ne vado subito, scusandomi per l' 
OT.
Siccome anch'io aspetto l'Upgrade gratuito, ho chiesto in giro (anche sul 
Forum di Microsoft)
ma non risulta l'abbia ancora ricevuto nessuno (almeno tra gli 
interpellati.),
potresti sintetizzare brevemente tempi e modi per arrivare ad averlo ?
Grazie in anticipo e scusate l'intromissione.
Popinga 

 potresti sintetizzare brevemente tempi e modi per arrivare ad averlo 
Ho aspettato un mese dalla consegna presunta prevista (per me era 
intorno al 5/11/09, ma il 22/10 ho ricevuto una mail con stato 
"Spedito").
Dalle mail ricevute da Microsoft ho recuperato questo URL: 
https://windows7upgradeoption.com/ProgramInformation.aspx
Ho selezionato "Contattare il Team del Programma" e mi hanno rimandato 
qui: 
https://windows7upgradeoption.com/ContactUs.aspx
Nella form ho selezionato una opzione relativa alla gestione degli 
ordini, e visto che la risposta preconfezionata non mi piaceva ho 
scelto di contattare il Team del Programma.
Ho riempito la form, il giorno dopo mi ï¿œ arrivata una mail che mi 
comunicava che avevano approntato una nuova spedizione tracciabile (a 
differenza della prima) e dopo 2-3 giorni il corriere mi ha recapitato 
il DVD a casa.
Facile e rapido! :-)
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Beato te.
Da quello che dici, per�, mi sembra di capire che la tua era una versione di 
Vista acquistata  "in scatola",
nel senso: non preinstallato su un PC Brandizzato.
Purtroppo nel mio caso si tratta di Vista preinstallato su un portatile 
ACER.
In questi casi Microsoft si disinteressa del problema, perch� sostiene che 
questo � di pertinenza e responsabilit� del subfornitore.
Acer , che mi ha inviato una conferma, ha subappaltato per� il tema 
"Upgrade" ad una ditta Cecoslovacca, della quale mi ha indicato le 
coordinate bancarie per il bonifico...eccc
La faccio corta, ma la vedo lunga...:-((
Ripeto: beato te !
Grazie per la risposta, e scusate l'OT.
Ciao
 Popinga 

 Ripeto: beato te !
Il "problema" grosso ï¿œ che tu hai un portatile, e qui ï¿œ obbligatorio 
rivolgersi a marchi piï¿œ o meno grandi per l'acquisto.
Se si ha bisogno di un desktop, per me ï¿œ inutile rivolgersi ai grandi 
marchi: un negozio che ti assembla il pc come vuoi tu utilizza 
componenti identici per qualitï¿œ a quelli di HP, Acer, Packard Bell e 
compagnia ma riesce a calibrartelo sulle tue specifiche.
Per lo specifico (aggiornamento da Vista a 7) hai addirittura una 
corsia preferenziale.
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