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Titolo: L'intelligenza

L'intelligenza è l'insieme delle capacità intellettive che
contraddistinguono un uomo, per alcuni un'entità misurabile con una certa
precisione, per altri assolutamente no. In realtà si tratta di un concetto
astratto, filosofico quanto la verità e indefinibile quanto la felicità. Di
certo oggi si sa che il mondo non si divide in due, tra tonti e perspicaci,
e che esistono diverse forme di capacità intellettiva. In psicologia si
ritiene che l'intelligenza possa essere classificata come la capacità di
risolvere problemi e situazioni provenienti dall'ambiente circostante.
Eppure non è solo questo. Infinito e mai concluso è poi il dibattito tra chi
sostiene che l'intelligenza sia innata e si vada affinando col passare del
tempo e chi invece pensa che, anche se con qualche differenza, il punto di
partenza possa essere più o meno lo stesso per tutti. Sta di fatto che il
sapere e la capacità di utilizzarlo possono fare la differenza nella vita di
un uomo, anche se intelligenza e riuscita non vanno necessariamente a
braccetto. Gli stimoli esterni, l'educazione, la religione influiscono sulle
scelte e le decisioni. Insomma, la morale gioca un ruolo fondamentale, e con
essa la capacità di adattamento, il senso di appartenenza a un gruppo o a
una cultura, la creatività, l'immaginazione, la socialità...
La maggior parte dei test di intelligenza fornisce un risultato parziale
poiché analizza soltanto una parte delle facoltà dell'intelletto umano, un
segmento alla volta. Esistono infatti diverse tipologie di abilità, alcune
di queste si modificano in concomitanza con le variazioni che subisce la
società, come l'intelligenza collettiva (il prodotto della memoria e
dell'immaginario comune, diventa progetto quando messa a disposizione della
collettività attraverso l'interazione tra individui) e quella connettiva
(prodotto della precedente e della società dell'informazione, è la pratica
della moltiplicazione delle intelligenze, le une in rapporto alle altre,
all'interno del tempo reale di un'esperienza). Poi c'è l'intelligenza
emotiva, di recente scoperta, che valorizza l'empatia, la logica,
l'autocontrollo e mette in luce le facoltà di chi è in grado di comprendere
a fondo i sentimenti degli altri attraverso i propri.
Infine ci sono le intelligenze più classiche: quella numerica (abilità a
memorizzare e calcolare velocemente, anche cifre complesse), quella verbale
(capacità lessicale e di esposizione), quella visivo-spaziale (minore
suscettibilità alle illusioni ottiche), quella sociale (adattamento e
riconoscimento dei segnali altrui). Per eccellere è necessario
padroneggiarle tutte, primeggiare in qualcosa, certamente, ma essere in
grado di utilizzare a pieno le funzionalità del cervello e tutte le sue
sfaccettature è fondamentale, ma lo è ancora di più crescere
intellettualmente, quotidianamente, immersi nella società, al passo con i
tempi.
L'intelligenza emotiva
Capire gli altri attraverso se stessi
«Le emozioni hanno relazioni con l'apparato cognitivo perché si lasciano
modificare dalla persuasione», diceva Aristotele. Di intelligenza emotiva
alcuni specialisti si occupavano già da anni quando, con l'uscita del libro
di Daniel Goleman nel 1996 ("Intelligenza emotiva. Che cos'è, perché può
renderci felici"), è scoppiato il boom. Il concetto, esposto per la prima
volta al grande pubblico, è semplice, ma efficace, un uovo di Colombo: il
quoziente intellettivo non è tutto. Non basta un alto I.Q. per riuscire
nella vita, sul lavoro come nella quotidianità. Le facoltà intellettive
vanno utilizzate insieme ad altre virtù, insieme a quelle capacità che
consentono di tenere sotto controllo le proprie emozioni e cogliere al volo
quelle altrui. Nello specifico, l'intelligenza emotiva è un mix di empatia,
autocontrollo, sensibilità, attenzione. Goleman la definisce la «facoltà di
riconoscere i nostri sentimenti e quelli degli altri, di motivare noi
stessi, e di gestire positivamente le nostre emozioni, tanto interiormente,
quanto nelle relazioni sociali».
Alla base dell'intelligenza emotiva ci sono di fatto due diverse competenze:
le capacità personali e quelle interpersonali. Le prime hanno a che fare
con l'autocontrollo e con l'autoanalisi. Conoscere se stessi è fondamentale
per capire gli altri. Riconoscere le proprie emozioni per imparare a
controllarle, essere consapevoli dei propri limiti e delle proprie virtù per
dare sempre il meglio di sé, imparare ad avere fiducia in se stessi per poi
averla nel e dal prossimo. E poi ancora: onestà intellettuale, apertura
mentale nei confronti di ciò che è nuovo o diverso, flessibilità, prontezza,
iniziativa e persino ottimismo. Ma soprattutto capacità di apprendere da
tutto e da tutti per migliorarsi di continuo.
Le capacità interpersonali, invece, sono fondamentali nella gestione del
rapporto con gli altri e nella socializzazione. Il clou è l'empatia, il
saper riconoscere le emozioni e le sensazioni altrui. E poi mostrare
interesse, saper parlare e far parlare, sfruttare le diverse capacità delle
persone con cui si ha a che fare, individuare le correnti politiche interne
a un gruppo, capacità di persuasione e gestione del conflitto, abilità nel
creare sinergie di gruppo. Fondamentale, infine, saper comunicare nel modo
giusto con la persona giusta e trovare dentro di sé la forza e l'ottimismo
per andare avanti, soprattutto nei momenti di difficoltà. Pare poco? Niente
affatto. Nei decenni passati l'intelligenza emotiva è stata decisamente
sottovalutata e attualmente è considerata un plus soltanto nei manager e
spesso viene confusa con la capacità di gestione del personale. In realtà si
tratta di molto di più, di qualcosa di innato certamente, ma di una capacità
che si sviluppa solo se coltivata nel tempo, con costanza e altruismo.

padroneggiarle tutte,
Ricadiamo cosi' nel problema di base :-)
Se, giustamente, notavi che "intelligenza" non e' chiaro che cosa sia, o
meglio, e' tante cose... che dire di "eccellenza"? E' ancora meno
chiaro, se possibile
-- 
ciao,
Elrond

 che si sviluppa solo se coltivata nel tempo, con costanza e altruismo.
Ciao Sergio,
molto informativo quello che dici. Riguardo a quello che dici a proposito
delle capacità interpersonali ti chiedo come si spiega che una persona,
raccontandomi dei suoi successi e dei suoi insuccessi, attualmente alle
prese con i suoi conoscenti, ebbe non più di qualche anno fa ottimi rapporti
con
altri. Allora, secondo me, questo non dimostra ma nemmeno smentisce
il fatto che chi è portato ad avere rapporti interpersonali buoni in un
contesto, possa invece rivelarsi un pessimo interlocutore in altro contesto.
Come fanno gli psicologi, amici, datori di lavoro, politici etc. a capire se
l'individuo in questione sarà o meno in buon rapporto con chi ché sia?
Oppure, il ragazzo che mi ha raccontato queste situazioni contrapposte, si è
inventato tutto, magari solo per farmi credere che l'attuale situazione
non è dovuta alla sua incapacità, bensì al contesto, è forse uno di quelli
che si inventano le cose per non far cadere la colpa su di lui? Un po' come
(mi sembra notoriamente) fanno alcuni politici, tanto per intenderci.
Forse mi sbaglio, ma per quanto ne so, è il rapporto di fiducia che si
instaura
a fare di una persona, una Persona. Ma come si fa ad ottenere la fiducia?
Riconoscere le emozioni e le sensazioni altrui è sufficiente /necessario?
E al denaro /favoritismi /altro che ruolo /i spetta /no nel /nei gioco /i?
Penso anch'io che mostrare interesse, saper parlare e far parlare, sfruttare
le diverse capacità delle persone con cui si ha a che fare, etc. sia cosa
optima,
ma rapportate al fattore fiducia? È più importante instaurare un rapporto di
fiducia per poter eventualmente anche gestire gli immancabili conflitti,
anche
con mezzi meno sensibili, o sono le caratteristiche che elencavi tu a
gestire
il rapporto di fiducia? Si può prescindere dal background di ognuno?
Und tschüss,
Charly