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Titolo: ENEL

NO,
non si tratta di un conguaglio ma di consumi addebitati secondo le letture
effettuate dall'ENEL

Preciso:
che l'unità abitativa ( seconda casa) è stata realmente utilizzata solo x 25
gg.
che unici elettrodomestici erano uno scaldabagno e un frigo
che la media dei consumi è stata nell'utenza di KW 0,778 giornalieri
 totale KW. 2.004 consumati in 2.577) mentre si contesta un presunto consumo
in 142 giorni di 3.742 KW.
Allego copia ricorso alla Procura
Cagliari, 22 Novembre 1999
RACCOMANDATA
Spett.le
PROCURA DELLA REPUBBLICA
c/o Palazzo di Giustizia
piazza Repubblica
09100                                 C A G L I A R I
Oggetto: esposto per individuazione di reati
La sottoscritta xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx, ove vivo sola
ESPONE
1. in data 19.11.1999 alle ore 10 circa è stata interrotto il servizio di
fornitura di energia elettrica, senza mia autorizzazione, improvvisamente
senza preavviso ed arbitrariamente da parte dell'ENEL nella mia abitazione
in Cagliari xxxxxxxxxx in cui come ben a conoscenza dell'ENEL, abito da
sola, ho 81 anni,  e questa mi è indispensabile anzi vitale,
2. i pagamenti e tutte le fatture di tale utenza (della mia abitazione in
Cagliari via Palestrina n° 03 erano state regolarmente pagate ivi compreso l
'ultima inerente il bimestre Agosto/Settembre 1999 con relativo addebito sul
mio c/c bancario in data 18.10.1999 di £. 26.000 che allego in copia
3. in data 18.111.1999 avevo trovato sotto la porta un foglietto, che allego
in copia, con intestazione ENEL nel quale mi si comunicava che gli operai
dell'ENEL erano venuti a seguito di mia richiesta per un intervento e non mi
avevano trovato pregandomi di mettermi in contatto con la società; ma
stranamente io non avevo richiesto alcun intervento, comunque mio figlio ha
tentato nella mattinata del 19 varie volte di mettersi in contatto con il
numero riportato che risultava sempre occupato, rivoltosi poi al numero dell
'ENEL 800212761 l'operatrice 22 lo invitava a telefonare all'ENEL telefono
070 6075338, che sembrerebbe corrisponda all'ufficio di un certo sig. MANCA,
numero risultato comunque sempre libero e ove nessuno rispondeva, a questo
punto si è visto costretto a telefonare alla Direzione ENEL al n° 070 6071
chiedendo di parlare col Direttore, gli è stata passata una signora
qualificatasi come sig.ra GIUDICE che ha preso nota del problema promettendo
di esaminarlo e di riferire in merito, ed infatti mio figlio nel pomeriggio
dello stesso giorno 18.11.1999 alle ore 18 circa ha ricevuto dall'ENEL una
telefonata di una sig.ra ....??, responsabile di un reparto, con ufficio in
via Bottego al piano II° la quale ha solo riproposto un vecchio problema e
per il quale mio figlio ha fatto presente che quello, come ben a Loro
conoscenza, era demandato esclusivamente, come in tutti i paesi civili, ai
legali e alle Autorità giudiziarie e comunque in detto colloquio la
funzionaria dell'ENEL non ha fatto assolutamente mai alcun cenno a ciò che
sarebbe potuto avvenire l'indomani cioè che avrei avuto interrotto il
servizio di fornitura di energia elettrica, come in realtà è avvenuto
4. in data 19.11.1999 mio figlio alle ore 12 circa, a seguito del precedente
colloquio con la Direzione sempre con la sig.ra GIUDICE, ha ricevuto una
telefonata dall'ENEL e un certo sig. LODDO ha confermato che l'attuale
interruzione di energia era stato un atto voluto appositamente dall'ENEL
quale seguito di un vecchio problema amministrativo contestato e in
contestazione legale, anche con l'intervento dell'Unione Nazionale
Consumatori, per il quale secondo l'ENEL avrei dovuto pagare la somma sempre
arbitrariamente da Loro fissata di £. 1.300.000 circa mentre io invece
risulto creditrice di £. 88.147 (vedi successivo punto 6); mio figlio ha
ribadito che quello era solo un aspetto legale e giudiziario da risolversi
solo nelle competenti sedi e non una giustificazione per l'interruzione di
energia disposto dall'ENEL, che il problema immediato era invece
esclusivamente quello di riallacciare immediatamente la fornitura elettrica
indispensabile alla mia sicurezza nella mia abitazione, ribadisco sempre
regolare con tutti i pagamenti, il sig. LODDO dopo aver insistito con la
pretesa del pagamento rimandava con un generico " ..le faremmo sapere"; mio
figlio alle ore 13 circa ha ricevuto una nuova telefonata dall'ENEL e sempre
il sig. LODDO ha assicurato che aveva dato disposizioni per il riallaccio
della fornitura ma ha anche assicurato che l'ENEL avrebbe provveduto poi
successivamente a staccarla nuovamente se non si provvedeva al pagamento
della somma da Loro pretesa e da me contestata; il riallaccio infatti è
stato eseguito
5. anche in data 05.10.1999 l'ENEL arbitrariamente aveva interrotto
improvvisamente la fornitura di energia elettrica nella mia abitazione e per
detto fatto avevo presentato nella stessa data esposto alla Procura della
Repubblica depositandolo in Cancelleria, comunque la stessa sera l'energia
elettrica mi era stata riattivata
6. non mi sono mai rifiutata di pagare quanto realmente dovuto, sono sempre
stata puntuale e regolare nei pagamenti, per quanto concerne la somma dall'
ENEL pretesa, riferita comunque ad un'altra utenza precedente in essere in
Villasimius (CA), ove premetto che sono stata sempre puntuale nei pagamenti,
si riferisce alla ultima "anomala" e "assurda" fattura n° 921121630326721
del 21.12.1998 di £. 1.253.596 utente n° 985 493 669, la quale è stata
immediatamente contestata e si sono richiesti accertamenti in
contraddittorio e specifici a dimostrazione del perfetto funzionamento del
gruppo di misura, in particolar modo nel periodo di anomala rilevazione, con
un limitatore a 3 KW nel periodo dell'anomalo preteso consumo quantificato
dall'ENEL in 142 giorni in 3.742 KW contro 2.004 KW consumati in 2.577
giorni con una media una media di KW 0,778 giornalieri e quindi l'effettivo
consumo in 142 giorni sarebbe pari a KW 110,476; da svariatissimi anni la
bolletta pagata all'ENEL nella mia abitazione principale è stata dell'ordine
medio di circa £. 25.000; l'ENEL non ha mai fornito quanto di mio diritto
richiesto e preteso, non ha mai prodotto alcuna prova; non mi sono mai
rifiutata di pagare quanto effettivamente dovuto per i reali ed effettivi
consumi anzi alla cessazione dell'utenza risulterei addirittura non
debitrice di £. 1.253.596, come preteso, ma bensì creditrice di £. 88.147;
7. con mie raccomandate si era anche invitato il responsabile ENEL per la
pratica in oggetto sig. RAFFAELE RUGGIERO a desistere da qualsiasi minaccia
e/o soprattutto mettere in essere atti diretti "non consoni" nei miei
confronti, in particolare evitare eventuali minacce o esecuzione di
sospensione di energia elettrica facendosi forza di una clausola vessatoria
contrattuale attualmente nulla a termini di legge (
art.li
 1469 bis e ss) ma
di rivolgersi nelle opportune sedi davanti cioè ad un giudice
8. anche mio figlio si era interessato precedentemente della suindicata
pratica contestata, e poiché mio figlio XXXXXXXXXXXX ha un contenzioso
legale (avv. XXXXXX) con l'ENEL, che infatti abusivamente sulla propria
proprietà privata aveva collocato delle linee elettriche interrate, come
ammesso successivamente dall'ENEL stesso che poi è stata costretta
legalmente a rimuoverle, detto atteggiamento per dir poco " ..non chiaro"
nei miei confronti da parte dell'ENEL potrebbe infatti essere collegato e/o
consequenziale, potrebbe essere forse una ritorsione indiretta
9. tale situazione, cioè l'attuale interruzione improvvisa di fornitura
elettrica e il ripetersi di detti fatti, il continuo minacciare da parte
dell'ENEL, sembrerebbe non consono ad un paese civile ove farsi ragione in
proprio non deve assolutamente esistere in quanto vi è una Magistratura
penale e civile istituita ad hoc a cui rivolgersi, ciò mi sottopone infatti
a continui schok creandomi notevoli danni alla mia tranquillità e salute, è
soprattutto impedendomi di vivere alla mia età (81 anni) tranquilla ed in
piena sicurezza di cui l'energia elettrica, oltretutto vivendo sola, è
essenziale, indispensabile e non sostituibile, infatti la mancanza di questa
metterebbe in serio pericolo la mia personale incolumità; certamente non ho
nessuna intenzione di abbandonare la mia casa e non vi è alcuna persona che
possa venire ad abitare da me, tantomeno ho intenzione di sottostare a
strane ed assurde imposizioni dell'ENEL (pagare immediatamente la bolletta
di circa £ 1.250.000 solo al di fuori delle legittime e giuste sedi legali e
giudiziarie, sebbene assurda e contestata, in caso contrario ti privo dell'
indispensabile energia elettrica di un'altra utenza), mi chiedo se tale
atteggiamento continuo e ripetuto potrebbe sembrare, non saprei indicare il
termine giusto, forse "ricatto"
10. mi chiedo, è legittimo che l'ENEL e i suoi funzionari mi minacciano in
continuazione di interrompere la regolare fornitura elettrica della mia
abitazione, con ovvio mio danno, per costringermi a fare un pagamento di una
somma arbitraria e assurda, comunque contestata e non dovuta; che l'ENEL e i
suoi funzionari, al fine di esercitare un preteso diritto, potendo ricorrere
al giudice, fanno arbitrariamente ragione da sé medesimi, mediante il
distacco ed interruzione del servizio pubblico di fornitura di energia
elettrica come improvvisamente avvenuto prima in data 05.10.1999 e poi in
data 19.10.1999 in una abitazione privata, con l'aggravante in quanto
abitata da una vecchia da sola? e perché dopo tale atteggiamento d'
interruzione del servizio, certamente discutibile, questo dopo svariate ore
d'interruzione mi viene riallacciato? Non credo proprio, in considerazione
degli atteggiamenti precedenti e visto il ripetersi, per il solo spirito di
benevolenza, ma sarei propensa a pensare ad un preciso piano articolato
finalizzato solo al non voler ricorrere al giudice per ottenere solo un
immediato incasso, ribadisco, di un qualcosa non dovuto, ho infatti sempre
puntualmente pagato quanto dovuto, mai mi sono rifiutata. Perché devo subire
continue minacce e schok ?
11. l'ENEL presta un pubblico servizio, la fornitura di energia elettrica è
un servizio unico, insostituibile ed indispensabile, primario d'interesse
pubblico, pertanto dovrebbe essere fornito al meglio e soprattutto mai
interrotto se non solo per giustificati gravi motivi accertati, con sentenze
del Tribunale, e comunque mai dopo solo vaghe motivazioni, ribadisco sempre
e solo di parte, cioè solo dalla società ENEL erogatrice la quale non
fornisce (" .l'onere della prova, in tema di forniture in abbonamento o
somministrazione, è del creditore, sia per quanto attiene l'esecuzione della
prestazione sia la veridicità e la corrispondenza della realtà e del numero
degli scatti...", come cita la sentenza del G.d.p. di Reggio Calabria di cui
alla sentenza del 20.11.1996), oltretutto, come specificatamente da me
richieste, la verifica in presenza di tecnici di mia fiducia e le dovute
dettagliate prove, che il Loro gruppo di misura, oltretutto sempre in Loro
possesso, abbia sempre funzionato regolarmente soprattutto nel periodo di
"anomalo" presunto consumo, ma sembrerebbe invece che l'unico interesse sia
solo l'incasso, in qualsiasi modo e soprattutto per vie non giudiziarie, di
quanto autonomamente preteso senza rivolgersi  assolutamente alle competenti
Autorità giudiziarie agendo quindi per l'incasso in modo autonomo e/o almeno
in un modo " non consono"; tali modi e atteggiamenti comunque non mi
sembrano assolutamente di un paese civile e di uno Stato democratico ove i
diritti di tutti sono sempre rispettati e salvaguardati nelle dovute sedi,
in particolar modo anche dei più deboli
CHIEDE
alla S.V. che svolga tutti gli accertamenti del caso onde appurare l'
esistenza di eventuali reati, riservandomi di costituirmi parte civile
CHIEDE CON PROCEDURA D'URGENZA
un Vs. interessamento al fine assicurare e garantire la mia incolumità
fisica, attualmente in grave pericolo.
Richiedo solo di poter legittimamente continuare a vivere serenamente nella
mia casa ove è indispensabile l'energia  elettrica, infatti, ora più che
mai, non ho alcuna intenzione di abbandonare la mia casa, ribadisco ho 81
anni vivo sola e la mancanza di energia elettrica mi arreca forti disguidi a
scapito della mia serenità, salute e soprattutto sicurezza per la mia
incolumità fisica,
Si prega, prima che possa accadermi un infortunio, spero non mortale, d'
informare anche chi di competenza deve salvaguardare la mia incolumità in
quanto la interruzione di fornitura elettrica, in particolar modo se
improvvisa, mi mette in grave e serio pericolo fisico.
Con Osservanza
XXXXXXX
ALLEGATI:
1. copia fattura dell'ultima utenza della mia abitazione di £. 26.000
regolarmente pagata il 18.10.1999
2. foglietto con la intestazione "Enel -Esercizio di Cagliari" trovato sotto
la porta della mia abitazione
3. copia esposto alla Procura in data 05.10.1999

Per conoscenza ed eventuali suggerimenti
Allego una ennesima lettera inviata all'ENEL di Cagliari a seguito di un
evidente errore o guasto del Loro gruppo di misura e dopo aver subito nelle
mia abitazione, vivo sola ed ho 81 anni, due interruzioni di fornitura
elettrica
Nell'utenza, il cui presunto consumo anomalo è contestato, detenevo solo un
frigorifero e uno scaldabagno
Ringrazio
Cagliari. 30 Novembre 1999
RACCOMANDATA A.R.
Spett.le
E.N.E.L.
v.le Cimitero, 05
09125       C A G L I A R I
Oggetto: ex utenza  n° xxxxxxxxxx
La presente in riferimento alla Vs. raccomandata del 19.11.1999  pervenuta
in data 24  c. m. a firma del Vs. responsabile Raffaelo Ruggiero.
Nel confermarVi la mia piena correttezza dei pagamenti sempre puntuali e
precisi, ribadisco la mia ferma volontà di pagare solo quanto effettivamente
consumato e realmente dovuto per l'energia elettrica da Voi fornita.
Riferendoci alla Vs. fattura 92112 163 03267 1 con scadenza al 27/01/1999 le
mie motivate rimostranze sono a Vs. conoscenza vedi infatti mie raccomandate
n° 9695 del 12.01.1999, n° 4448 del 17.04.1999, n° 2992 del 10.05.1999, e n°
8863 del 22.11.1999 dalle quali si evince l'evidente "assurdo errato" Vs.
addebito, risulterei invece creditrice nei Vs. confronti della somma di £.
88.147.
Motivazioni, in aggiunta ad altre, sono riscontrabili nelle comunicazioni
alla Procura della Repubblica di Cagliari in data 05.10.1999 e 22.11.1999
Risulto inoltre creditrice:
1. di ulteriori somme come richiestovi con mia raccomandata in data
19.02.1997, per  varie utenze, quale restituzione delle somme corrisposte a
titolo quote di prezzo introdotte con provvedimento del Comitato
Interministeriale Prezzi (CIP) i cui effetti sono cessati dalla conversione
di legge del decreto n° 473 del 13.09.1996.
2. della ulteriore somma di £. 100.000 per interruzioni della Vs. fornitura
in data 05.10.1999 e 19.11.1999 come da mia raccomandata n° 8863 del
22.11.1999.
Il mio presunto consumo, come Voi asserite, in 142 giorni ( periodo
intercorrente tra le Vs. due letture) sarebbe pari a KW. 3.742 per l'ex
utenza con un limitatore di 3 KW, ma è più che evidente  che è palesemente
"assurdo" in considerazione anche dei consumi accertati per la totalità
della Vs. fornitura (contratto del 26.06.1991 con lettura iniziale rilevata
in fase di subentro di KW 4.994, consumo accertato in 2.577 giorni pari a
Kw. 2.004 pari ad una media giornaliera di Kw. 0,778).
E' ancora più assurdo considerando che l'effettivo utilizzo dell'immobile
nel periodo in esame è stato di soli 25 giorni, e tali quindi i relativi
effettivi consumi, con il mio impianto in perfetta regola e funzionamento.
E' eccezionalmente superiore anche ai consumi della mia abitazione
principale (utente 986 194 045) utilizzata da svariati anni per circa 330
giorni annui e provvista di diversi elettrodomestici in cui la Vs.
fatturazione è stata sempre dell'ordine di circa £. 20.000 con un massimo di
£.32.000.
E' evidente che il mio effettivo consumo dell'ex utenza non è stato
correttamente rilevato pertanto secondo le modalità di ricostruzione da Voi
contemplato nella Carta dei diritti " . ricostruzione  in funzione dei
consumi reali accertati in altri periodi non interessati dall'errore" il
consumo effettivo è stato di  KW. 110,476 ( media dei consumi pari a Kw.
0,778 giornaliera per giorni 142) e non di KW 3.742 come assurdamente
preteso.
Tutte motivazioni che sono a Vs. piena conoscenza e da me ampiamente e più
volte dimostrate, pertanto è più che evidente che in considerazione anche
della limitazione dell'utenza (KW 3) non possa essere mai stato consumata
energia nella misura presunta da Voi pretesa, Voi dovete dimostrare invece
il corretto funzionamento del Vs. vecchio ultraventennale gruppo di misura
nel periodo in esame dal 22.07.1998 al 11.12.1998, infatti l'onere della
prova, in tema di forniture in abbonamento o somministrazione, è del
creditore.
Non è stata mai eseguita alcuna verifica del gruppo di misura ne alla mia
presenza ne di persone da me incaricate.
Solo ora prendo atto della Vs. disponibilità, benché più volte pretesa come
mio diritto, a una verifica del Vs. gruppo di misura in presenza di miei
tecnici.
Benché sia trascorso circa un anno da quando la mia utenza è cessata e non
conosco assolutamente che fine ha fatto il vecchio gruppo di misura,
aderisco ai Vs. dovuti esami dettagliati ed accurati del gruppo purché:
1. non risulti che il gruppo sia mai stato manomesso da alcuno (risulti
quindi perfettamente sigillato dalla fabbrica senza alcuna possibilità che
alcuno, ivi compreso i Vs. tecnici, possa averlo aperto), ma Voi non avete
mai eccepito ciò da parte di persone estranee
2. che si accerti che questo abbia funzionato correttamente nel periodo dal
22.07.1998 al 11.12.1998 periodo di rilevazione anomala intercorrente tra le
Vs. lettura del 22.07.1998 di KW 6.998 accettata e la "assurda ed
inspiegabile" del 11.12.1998 con un consumo pari a KW 3.742 spropositato.
Per quanto sopra ho dovuto incaricare a rappresentarmi il Perito Industriale
XXXXXXXXXXXXXXX, che potrà essere coadiuvato da altri tecnici ed esperti che
riterrà opportuno nominare, al quale potete rivolgervi per comunicare
preventivamente le modalità e il dettagliato tipo di esame tecnico che
intendereste eseguire infatti mi risulta che questo non possa essere
effettuato in loco ma debba necessariamente avvenire in un laboratorio
attrezzato e specializzato.
Nell'ipotesi che non riuscite a dimostrare quanto ai precedenti punti 1 e 2
le relative mie spese Vi saranno addebitate.