Newsgroup: it.discussioni.psicologia
Titolo: risposta al telefono

Salve a tutti.
Ero un po' indeciso se postare o meno questo messaggio, magari preceduto
da un OT. Poi ho letto in un thread precedente: "Credo di non essere OT
perchè quanto sto per esporre riguarda la psicologia di chi vuole
acquistare un prodotto, o assegnare un lavoro", e una bella risposta: "Non
lo sei. E' anzi un po' limitativo il fatto che molti si sentano in
topic solo quando parlano di clinica - o, peggio, di "posta del cuore"".
Insomma, per farla breve, vi espongo la mia incertezza.
Ho sulla mia scrivania un telefono, al quale ricevo sia telefonate
(diciamo 60% telefonate interne all'azienda, 38% telefonate private, 2%
telefonate di utenti) sia chiamate dal citofono (diciamo in media una
citofonata ogni 10 telefonate). Purtroppo qualcuno ha avuto questa malsana
idea di collegare i citofoni al telefono, e non si puo' fare diversamente.
Come potrete immaginare, quando squilla il telefono non solo non so chi mi
chiami, ovviamente, ma nemmeno se si tratti di telefonata o citofonata.
Il suggerimento di cui avrei bisogno e' molto semplice: con quale frase
posso rispondere al telefono? Un laconico "Siiii?" e' molto poco
professionale nel caso si tratti di quel 2% di utenti. Un "Si, Mario
Rossi" fa partire delle noiose discussioni sulla mia pedanteria nel caso
si tratti di quel 60% di chiamate interne. Un "Pronto?" lascia perplesso
chi mi citofona, e non sa che io in realta' rispondo al telefono.
Mi suggerireste una risposta standard, utile in tutti i casi? Grazie in
anticipo.
Mario Rossi (diciamo)
-- 
questo articolo e` stato inviato via web dal servizio gratuito 
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 segnala gli abusi ad 
ab...@newsland.it

 anticipo.
Ho sentito molta gente rispondere "pronto Rossi" e l'ho 
adottato io pure.
E' sintetico, non mi pare pedante, e dimostra al 
prossimo che non si ha paura di qualificarsi/lavorare.
Certo se qualcuno lo sente al citofono può trovarlo un 
po' strano, ma mi pare il male minore.
Saluti
-- 
Amore = nevrosi passeggera guaribile col matrimonio.
Ambrose Bierce

 Mario Rossi (diciamo)
Dite!
Ciao
Nadja 

 anticipo.
Non c'e' una risposta unica e standard.
Soluzioni alternative :
-chiamare un tecnico (basta pure un elettricista)
-se hai un po' di manualita' invece di postare qui puoi chiedere come fare a 
distiguere le chiamate su it.hobby.elettronica
Ciao.

Premessa che ti potevi risparmiare.
Come mai cosi' aggressivo? :-0
-- 
ciao,
Elrond

 anticipo.
Guarda, ci ho pensato molto, ma non mi è venuto in mente niente. 
Secondo me, sta risposta standard non esiste. Perciò, ti puoi
tranquillamente rassegnare a sembrare strano o ai citofonisti o ai
telefonisti: in definitiva, posto che è l'azienda che combina sti
casini...a te, che te frega?
;-)
ciao
gian


 ;-)
Concordo!
Vedo che hai problemi d'identitŕ!!!
Piuttosto di cambiare nick...perchč non ti firmi, in fondo al post, con il
tuo nome di battesimo?
Cosě non ti scambiano per femmina e mantieni "Clo"
ciao
Roberto
___________________________________pennyroby____>>>
C'č un giorno che ci siamo perduti
come smarrire un anello in un prato
e c'era tutto un programma futuro
che non abbiamo avverato.

 ha scritto nel messaggio 
news:dcdtt051hlufkovlm...@4ax.com...

Perche' nella premessa ha citato una tua frase che io non condivido.
Penso che nella frase manchi il rispetto per i problemi degli altri.
Dire "molti si sentono in topic solo se parlano di clinica o peggio posta 
del cuore" per me significa non rispettare il problema di chi ha scritto un 
messaggio di quel tipo.

messaggio di quel tipo.
Perdi di vista una parola essenziale nel discorso: *solo*. Se uno parla
di clinica, e' in topic, ovviamente. Ma la psicologia non e' *solo*
clinica - anzi, la clinica non avrebbe alcun fondamento senza la
psicologia generale. Il problema e' che molte persone che si affacciano
al newsgroup senza preparazione in campo psicologico (e questa non e'
una "colpa", e' una normale condizione) sono convinte che la psicologia
sia solo clinica, e questo rende per certi versi "monco" il newsgroup.
Per quanto riguarda la "posta del cuore", da parte mia non c'e' una
mancanza di rispetto per le persone e i loro problemi: c'e' la
constatazione che questo newsgroup non e' nato per trattare casi
specifici, ma per cercare di individuare e discutere le linee generali
che possono trovarsi dietro i singoli casi - proporsi di fare di piu'
sarebbe invasivo, infondato e sommamente antipsicologico.
-- 
ciao,
Elrond, co-moderatore IDPsi

Il Thu, 06 Jan 2005 19:48:08 +0100, 
mrdi...@posta.it
 (Mario Rossi
(diciamo)) hai scritto:
Desidera?
In che posso aiutarla?
Salve?
--
Fernando Bellizzi [Acting Out]
"Nulla è vero o falso, ma è il pensarlo che lo rende tale"
[William Sheakespeare]

 Salve?
Ci sarebbe anche << PRONTO ... >>
saluti semplicistici :-))))
--
Vincenzo

 Così non ti scambiano per femmina e mantieni "Clo"
Eh, eh, ti ringrazio per il suggerimento, comunque nessun problema di
identità, è solo un nick che cambia... tutte le cose cambiano, vuoi che ogni
tanto non cambi pure un nick? ;-))
ciao
gian
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Inviato via 
http://arianna.libero.it/usenet/