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Titolo: Intelligenza emotiva?

Mi potete spiegare di cosa si tratta?
Grazie Mattia

 Grazie Mattia
Di nulla :-)
dysk

 Grazie Mattia
Principalmente si riferisce all'empatia con le altre persone.
Ti consiglio di leggere il libro di Goleman. Si trova in versione
economica a pochi euro.
ciao

 
A proposito di quelle tue affermazioni, Eukolos: sono giuste, nel senso
che è quello che generalmente s'intende con "intelligenza
emotiva".
In aggiunta: c'è differenza, secondo te, tra competenza e intelligenza?
Per esempio: uno può essere molto competente in un campo di
conoscenze ma un po' meno intelligente, nell'applicare quelle competenze?

 conoscenze ma un po' meno intelligente, nell'applicare quelle competenze?
alcuni autori, per esempio LeBoterf, considerano la competenza (in 
ambito lavorativo, ma credo si possa anche generalizzare un po') non 
tanto le risorse (conoscenze, esperienza, abilità, ecc) che una persona 
ha disposizione, quanto la mobilizzazione di tali risorse per rispondere 
alle aspettative connesse al ruolo che ricopre (compiti, mansioni, ecc).
nel caso del tuo esempio, si potrebbe dire che una persona può avere 
conoscenze o abilità in un certo campo, ma essere poco competente 
nell'applicarle.
spike

 nell'applicarle.
Quindi non fai differenza tra competenza e intelligenza?

 conoscenze ma un po' meno intelligente, nell'applicare quelle competenze?
Bella domanda, rom.
E la risposta non è per nulla semplice poiché sia l'intelligenza sia la
competenza per me sono "costrutti" multidimensionali. In ogni caso però
penso che l'intelligenza sia una caratteristica di base, mentre la
competenza è qualcosa si più "elevato", quindi sì, c'è differenza. La
competenza, che per me è l'unione di "sapere", "saper fare" e "saper
essere", poggia sulla base dell'intelligenza. Mi spingo a dire che
quest'ultima è la condizione necessaria, ma non sufficiente, per la
competenza.
Adesso proverò a complicarmi la vita. La competenza, secondo me, non è una
cosa che si ha oppure che non si ha. Uno può essere più o meno competente.
Prima dicevo che è l'unione di tre "fattori". Ora, il massimo della
competenza è quando i tre fattori sono presenti tutti e tre ad un buon 
grado; per il minimo,
basta forse (!) il primo fattore, cioè "il sapere". Ma è proprio il "minimo
sindacale". Il solo "sapere" è, direi, la competenza di base. Ciò che serve 
per la vita quotidiana. Questa forse può essere ottenuta anche con una 
intelligenza inferiore alla media.
Ma penso che tu riferisca a competenze professionali, nelle quali al 
"sapere" bisogna inevitabilmente aggiungere il "saper fare", cioè la 
padronanza di una o più *abilità*, non il semplice saper fare alla buona una 
cosa. Un medico competente - per dire - *almeno* "sa fare" *efficacemente* 
il suo lavoro, sa prescrivere terapie efficaci.
Ma un buon livello di competenza è quando si aggiunge anche il "saper 
essere", che non comprende le abilità, ma gli *atteggiamenti*. Per questi 
due ultimi valori della "scala della competenza" - concetto appena nato 
dalla mia mente ;-) - è necessario un alto livello di intelligenza nel senso 
classico.
E l'intelligenza emotiva che fine ha fatto in questo discorso? Io direi che 
è una qualità - anch'essa di base - trasversale, che "attraversa" la scala 
della competenza o, se preferisci, si arrampica in essa. E' quella qualità 
che dà la marcia in più, cioè quella cosa che aggiunge *efficacia* alla 
competenza. Qui posso rispondere alla tua seconda domanda, e rispondo con un 
"sì!". Uno può essere molto competente in un campo, ma non avere sufficiente 
intelligenza emotiva per rendere efficace questa competenza.
Sto pensando ad eventuali casi in cui si può fare a meno di una buona 
intelligenza emotiva ed essere ugualmente molto efficaci. Adesso non me ne 
vengono in mente, ma magari esistono...
Stasera la capacità di sintesi mi ha abbandonato e in più non so se nemmeno 
ho risposto *efficacemente* alla tua domanda. Se non ci fossi riuscito, 
allora ciò vorrebbe dire che anche l'intelligenza emotiva è fuggita insieme 
alla sintesi ;-)))
Ciao
dysk 

 Quindi non fai differenza tra competenza e intelligenza?
no, al contrario; penso che l'intelligenza, ossia - in una prospettiva 
multidimensionale della stessa - quell'insieme di abilità cognitive, 
sociali, ecc., siano alcune di quelle risorse che una persona competente 
mobilizza per svolgere nel miglior modo possibile i compiti relativi al 
proprio ruolo, dalla capacità di risolvere problemi a quella di agire 
empaticamente nei confronti degli altri.
spike

>> un certo campo, ma essere poco competente nell'applicarle.
Supponiamo di poter fare una distinzione che non sia solo di pensiero 
verbale, di parola, tra: conoscenza di qualche cosa ( verso "competenza") e 
abilità (verso "intelligenza").
Uno psicologo può essere competente nella sua materia, ma messo a reagire 
con una persona può non essere abile/intelligente.
Una persona qualsiasi può non essere competente in psicologia, ma molto 
abile/intelligente nei rapporti.
Chiedevo a Dyskolos con in mente questa situazione: ci sono psicologi che, 
oltre ad essere competenti nella loro materia - cioè preparati teoricamente, 
che hanno studiato quello che c'è da studiare per sapere cos'è, la 
psicologia, quali sono le cose che sa e quelle che non sa e può sapere o non 
sapere e così via - oltre ad essere competenti, dicevo, sono anche capaci di 
riconoscere le emozioni nell'altro con cui interagiscono, e sentirle in sé, 
ma questo non basta per fare di loro bravi psicoterapeuti: per esserlo 
occorrono altre caratteristiche, altre abilità/intelligenze.
Ecco: in questo caso mi sembra che si possa fare una differenza - utile, mi 
pare - tra competenze - necessarie ma non sufficienti - e abilità, e il 
termine intelligenza lo sposterei, come ho fatto, verso le abilità, 
allontanandolo dalle competenze.
Per esempio, sarà intelligente lo psicologo competente di teoria e 
competente di emozioni che, consapevole di non essere abbastanza abile 
nell'usare le sue competenze, si perfeziona in una scuola di formazione, si 
allena, si esercita, si fa aiutare da un collega più anziano - e 
abile/intelligente - per arrivare a superare gli ostacoli interni che gli 
impediscono, ad esempio, di essere velocemente reattivo alle proposte 
emotive sottili che la malattia mentale spesso attua.
Ad un professionista, soprattutto da uno psicoterapeuta, mi pare si debba 
chiedere sia la competenza che l'intelligenza. L'iscrizione all'Ordine va 
verso una garanzia di competenze minime. L'abilitazione alla psicoterapia va 
verso una garanzia di competenze e di intelligenza emotiva minime.
Nella vita di tutti i giorni, per chiunque, penso che valgano comunque le 
differenze tra chi sa teoricamente - è informato, è competente di quelle 
cose: mica male, può essere molto utile - e chi si sa muovere rapidamente e 
bene sulla base di quelle informazioni. Se quelle informazioni e competenze 
non sono scritte, cioè non le impari leggendole da nessuna parte, e sono per 
esempio le informazioni che vengono dall'interazione emotiva, può accadere 
che uno sia incompetente, o che sia competente ma non sa come usare le sue 
competenze - ci sono nevrotici che in questo sono bravissimi! In questo 
caso, rende l'idea usare il termine "intelligenza emotiva"? Non mi pare. Ma 
non c'è incompetenza emotiva.

 vengono in mente, ma magari esistono...
Non è che stavi pensando a chi in certe situazioni deve restare di ghiaccio, 
ed applicare al meglio le conoscenze tecniche che ha? Perché se stavi 
pensando a questi casi, cos'è, quella, se non intelligenza emotiva, che 
permette di applicare le proprie competenze? :-)
Ciao e grazie. 

 Ciao e grazie.
Grazie a te per la sollecitazione :-)
Ciao
dysk

 caso, rende l'idea usare il termine "intelligenza emotiva"? Non mi pare. Ma 
perché no? se intendiamo come "intelligenza emotiva" l'insieme di 
abilità sociali che consentono ad una persona di capire le emozioni 
altrui e di mettere in atto comportamenti adeguati, mi pare si possa 
usare. Io però preferirei parlare di una persona che ha una buona 
competenza sociale, piuttosto che emotiva.
Del resto, lo stesso controverso Goleman, nel suo libro 
sull'intelligenza emotiva, tra le varie cose che ha riciclato, ha 
ripreso anche varie abilità sociali che Spencer e Spencer hanno 
classificato nel loro dizionario delle competenze.
ciao :-)
spike

 Mi potete spiegare di cosa si tratta?
se ti puo` interessare, c'e` un articolo su mente e cervello di
luglio-agosto, che ne parla.
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