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Titolo: ntervista di valutazione prestazioni

Salve a tutti.
Lavoro in una società di informatica dove da qualche giorno sono
iniziate delle "sedute" di valutazione che un responsabile effettua
per ogni dipendente.
Le valutazioni riguardano voci come: preparazione professionale,
autonomia, interesse verso il lavoro, affidabilità, adattabilità,
capacità relazionale, collaborazione, equilibrio/maturità,
analisi/soluzione dei problemi. Ad ognuna di queste voci viene
associata una lettera dalla A=Eccezionale alla E=inadeguata.
Dopo questa tabella viene presentato un giudizio descrittivo. L'unica
persona che si occupa di compilare questo modulo è il responsabile di
tutti i dipendenti della società (una 40na di persone) che non ha
competenze per quanto riguarda la psicologia del lavoro e lo fa su suo
giudizio, entrando anche nel merito degli aspetti caratteriali non
legati al lavoro.
Il responsabile parla in separata sede con ogni dipendente e spiega
che lui lo vede in quel modo, che ci sono dei ritorni da parte dei
nostri clienti (cosa che abbiamo appurata non essere sempre vera). Per
alcuni di questi giudizi traspare nemmeno velatamente la simpatia che
sappiamo intercorrere tra noi ed il nostro responsabile.
Mi chiedo e vi chiedo... Ma è lecito tutto ciò? E' lecito che chi ha
un carattere più forte può essere giudicato (come ho avuto modo di
appurare) "poco flessibile e con un carattere difficile" a tal punto
da porre "un grandissimo freno alla sua crescita professionale"? E'
lecito che si possa leggere anche "si rileva una grossa immaturità"?
Io penso che queste cose debbano essere fatte in modo diverso...
Mi potete chiarire normative e criteri per questo genere di
valutazioni?
Vi ringrazio e vi auguro buon lavoro
SigMarioRossi

Ho copiato le cose che avevo scritto in un altro post:
Ai sensi degli art. 1 e 2 L. N56 del 18 febbraio 1989 l'attività di diagnosi
in ambito psicologico è riservata esclusivamente allo psicologo iscritto al
relativo albo professionale regionale.
Inoltre una sentenza del Tribunale Monocratico di Milano del 28 maggio 2003
ha sancito che la diagnosi psicologica nei conesti produttivi e dei servizi
costituiscono attività riservata alla professione di psicologo.
I punti a mio avviso sono 2:
-non è sbaglito che un capo faccia attività di coaching, ma lo deve fare se
ha effettuato un percorso formativo in tale senso.
-il disagio che provi è legato a un fallimento (in senso lato) all'interno
di una relazione, quanto c'entra la psicologia come sapere in questo
fallimento?
Ciao
Ps: Un'intervista non si fa per fare valutazione della prestazione, casomai
nell'intervista si da un feedback sulla valutazione.

Vi ringrazio e vi auguro buon lavoro
See, lavoro presuppone essere pagati. Tu manda l'indirizzo che ti
mando la fatturina e poi ne parliamo.
--
Fernando
"Giaaanni, l'ottimismooo è il profumo della vitaaaa!"
[Radio Deejay e Super Ciro]
"Nulla è vero o falso, ma è il pensarlo che lo rende tale"
[William Sheakespeare]

Normalmente i "sacri testi" ; -) sconsigliano alcune espressioni come
"eccezionale" o "inadeguato" per vari e ovvi motivi, ti dico questo solo
perchè non mi sembra che la predisposizione di queste schede di valutazione
sia ineccepibile così come la procedura (tutti valutati da una stessa
persona!).
Vorrei però riflettere insieme a te su una questione: fermo il fatto che la
valutazione è un processo che è insito nelle modalità di conoscenza degli
uomini, noi conosciamo, comprendiamo e interagiamo con il mondo esterno
attraverso un processo continuo di valutazione e confronto (pensa che alcuni
filosofi dicevano che il giorno può esistere è ha senso solo se esiste e
viene confrontato con la notte). Quando veniamo a contatto con una nuova
realtà (cosa che avviene continuamente), la prima cosa che facciamo è
confrontarla, cioè valutarla, rispetto alle altre realtà simili che sono
nella nostra memoria.
Questo avviene quindi naturalmente anche nei confronti dei comportamenti
quotidiani delle persone che con cui abbiamo a che fare. Noi continuamente
"valutiamo" i comportamenti dei nostri parenti, amici, conoscenti e colleghi
e ci costruiamo una nostra rappresentazione di queste persone (se vuoi
chiamala giudizio!).
Ti dico questo perché la valutazione, a mio avviso, è un processo
inevitabile e insito nell'uomo e in ambiente lavorativo è, chiaramente, un
elemento decisivo nel percorso di carriera delle persone. Pensa se non fosse
così, secondo quali altre logiche si farebbe carriera.
Detto ciò secondo me la possibilità di avere un feedback sul proprio operato
e oltretutto averlo in forma scritta (scripta manent) è sempre
un'opportunità; pensa che comunque il capo (o capò come dir si voglia) le
sue valutazioni le farà sempre e sempre su categorie che lui sceglie, a
questo punto tanto vale conoscerle e potersi comportare di conseguenza!
 
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