Newsgroup: it.comp.os.win.xp
Titolo: Continui crash

Salve sono ormai mesi che il mio pc anche dopo averlo portato da un tecnico 
continua a riavviarsi da solo spesso e volentieri, sopratututto per 
accenderlo. Inviando l'errore mi da alternativamente questi link:
http://oca.microsoft.com/en/response.aspx?SGD=9a655d7a-a098-49cb-a1e5-29109b66df84&SID=571
http://oca.microsoft.com/en/response.aspx?SGD=786277d0-9758-4b01-b004-1bd8af4e3f03&SID=11
c'è un modo per riuscire a risalire precisamente alla periferica che crea il 
problema??
aiutatemi sono proprio disperato! 

andrea ha scritto:

Sembra che il problema sia dovuto all'hardware (ad esempio un 
surriscaldamento) ma io lo ritengo molto improbabile; 
eventualmente un difetto della RAM.
Il aecondo link indica un problema dei drivers della scheda 
video.
Potresti provare a disinstallare i drivers e farla funzionare 
con quelli generici di Windows. Se la causa sono loro cosi' lo 
vedi.
Ti posso forse dare, senza prometterti niente, un ulteriore 
aiuto se mi fai avere la cartella Minidump che si trova in 
C:\WINDOWS\Minidump. Copiala, zippala ed inviamela con una email.
Poi notificami l'invio con un messaggio in questo thread, perchè 
altrimenti io mi dimentico di guardare la posta.
--  
Postato da Virgilio Newsgroup: scopri i nuovi gruppi 
Eros, foto e video a 
http://newsgroup.eros.virgilio.it

ti sto inviando la cartellla


inviato 


Ho appena terminato di esaminare i minidump (erano tanti) ed ho 
fatto anche una ricerca in internet per scoprire di chi sono i 
files che hanno causato i crashes.
Ti posto qui quello che ho trovato perchè altri potrebbero 
essere interessati.
Una buona parte dei crashes hanno una origine non specificata 
(può darsi che la causa sia la RAM, ma tu intervieni su di essa 
solo dopo che avrai eliminato le altre cause e se i blu screens 
continuano con una certa frequenza.)
Per alcuni la causa è indicata essere l'hardware, senza altra 
specificazione; può essere la ram, la scheda video,un 
surriscaldamento della CPU.....( vale lo stesso discorso fatto 
per la ram; in più puoi disinstallare i drivers video, 
migliorare il raffreddamento, pulire o cambiare il 
dissipatore...)
Per gli altri (la maggioranza)  i responsabili sono questi files 
(drivers):
SAVRT.sys (Norton AV)
PQV2i.sys (Ghost 9)
NavEx15.sys (Norton AV)
SPBBCDRV.sys (Norton Security suite)
SYMTDI.sys  ( come sopra)
NPDRIVER.sys  (Norton protection)
Npts.sys (come sopra)
SYMEVENT.sys (Symantec)
ati2cqag.dll (ATI RADEON driver)
MountMgr.sys (Driver di sistema di windows - assegna le lettere 
ai drives)
win32k.sys (driver multi-utente di windows - questo è strano! 
Hai per caso PCanywhere? Questo errore spesso è associato con 
lui)
Come vedi i prodotti Symantec sono la causa principale dei 
crashes. Disinstallali tutti ( è probabile che tu debba 
scaricare dei tools dalla symantec per farlo). Poi fa anche 
cercare questi files e se te ne trova, eliminali. Ti consiglio 
anche di procurarti un pulitore del registro; fagli cercare 
NORTON, NAV, SYMANTEC (uno alla volta) ed elimina le chiavi che 
ti trova ( ma fa attenzione; fagli fare i backupo di quello che 
vuoi eliminare)
Disinstalla i drivers ATI e fa cercare quel dll e se c'è 
eliminalo.
Per i drivers di sistema di windows temo tu li debba tenere; ma 
è probabile che venissero coinvolti dalla symantec. Puoi 
eventualmente disabilitare i servizi che li riguardano in 
Pannello di controllo > Strumenti di amministrazione > Servizi.
Ti auguro che tutto questo serva a qualche cosa; sarebbe una 
grande soddisfazione anche per me.


 grande soddisfazione anche per me.
...
Io mi inserisco per ringraziarti delle indicazioni e per la ''conferma''...
:-)))
Nel pomeriggio ho completato un week-end di combattimento contro i BSOD,
dovuti al IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL...    cui hai risposto nell'altro post, con
perdita anche di collegamento alla rete.
Per mia fortuna avevo ''memorizzato'' diverse indicazioni apparse nel NG
seguendo le quali sono arrivato ad eliminare un certo software
rimpiazzandolo con altri ''free'' e pare tutto sia tornato a posto...
:-))).
Seguendo il tuo ''link'' provero' poi a decifrare i miei ''minidump''...
Ancora grazie a te e agli altri che vedo sempre disponibili.
Ciao !
--
Tino