Newsgroup: it.comp.os.win.windows7
Titolo: Thunderbird impallato [IT]

Ciao NG,
 
Ho un problema abbastanza serio con thunderbird. L'altro
ieri ho cliccato su una mail arrivata, che conteneva
allegati, e il programma si è impallato tanto che ho dovuto
chiuderlo (con il pulsante in alto a dx).
 
Premessa: il sistema è aggiornato e lo sono i drivers, c'è
Security essentials e il firewall nativo (il problema
persiste anche se disattivati).
 
All'inizio ho pensato ai soliti problemi di thunderbird e
ho fatto quella mezza dozzina di cose che sono consigliate
in questi casi, come ripulire il profilo, far rigenerare
indici ".msf" eccetera. Il problema non è mai sparito ed è
ormai questo: ogni volta che faccio click singolo su una
mail con allegato o scrivo una mail e premo il tasto
"allega", o tento di creare un profilo in thunderbird
volendo specificare io la cartella, il programma si pianta
in hang.
 
L'ultimo sintomo, ovvero non si pianta se faccio scegliere
a lui la cartella di default mi fa pensare a una sola
cosa: da qualche parte in windows c'è memorizzato che
thunderbird deve completare una richiesta di accesso al
file system di rete o qualche altra interazione col
sistema che coinvolge la rete, e windows non gli risponde.
Tanto è vero che per il resto, tutto quel che ha a che
fare con la rete, come navigazione, altri client di mail,
etc. è tutto perfetto.
 
A ulteriore indizio del fatto che è una mancata risposta
dal S.O. c'è anche questo: ho installato thunderbird in
una macchina virtuale e ho copincollato il profilo,
ritrovandomi quindi non solo le mails, ma anche tutti
addon e plugins (che di solito sono accusati dei
malfunzionamenti di TH) e tutto va perfettamente.
 
In rete non ho trovato *assolutamente* niente salvo che
altri hanno avuto problemi simili e alla fine hanno dovuto
spianare windows. Io tremo solo al pensiero: prima di
dover fare una cosa tanto pesante, chiedo a voi se posso
ancora tentare qualcosa.
 
Ah, tanto per migliorare le cose mi sono fidato di quella
cagata di True image e adesso che per la prima volta ho
dovuto farci conto il sistema NON è tornato al giorno del
backup ma ha conservato gli aggiornamenti installati dopo,
cosa per me assolutamente inspiegabile. E come dovevo
aspettarmi anche dopo questo restore-farsa il problema con
TH è rimasto pari pari.
 
grazie di ogni idea
 
Apx.
 
-- 
Una volta ho chiesto la differenza tra
l'incesto e l'incendio. Non credo di aver
capito troppo bene perché dopo un po' ho
dato fuoco a mia sorella (Pippo Franco)
 

 ancora tentare qualcosa.
 
ProcMon di sysinternals, metti sotto controllo l'eseguibile
di Thunderbird e cerca di capire che cosa combina in quei
momenti. Ti avviso che dovrai andar giù duro di filtri:
quando premi il tasto "allega" sembra che TB faccia una
scansione di tutte le directory che trova nel percorso di
default. Qui in un paio di decimi di secondo mi scatena
10000 e rotti eventi solo quello :-(.
 
P.S.: punto cinque centesimi (virtuali, e in ogni caso
non più di tanto) su ognuna di queste due ipotesi: A) per
qualche motivo TB cerca di seguire un qualche tipo di link
oppure B) è un problema di permessi.
 
E ora che mi viene in mente... hai fatto un chkdsk su
quel disco, che magari c'è qualche riferimento circolare
nella cartella a cui cerca di accedere ?
 
Bye, G.

 circolare nella cartella a cui cerca di accedere ?
 
il controllo dei dischi l'avevo fatto, ma riproverò. E
seguirò il resto dei tuoi suggerimenti, grazie mille per
adesso. Sicuramente vi consulterò ancora.!


 Archaeopterx ha attirato la mia  attenzione scrivendo su
 > it.comp.os.win.windows7 il giorno ven 28 dic 2012 
23:53:02 :
 >
 >> Premessa: il sistema è aggiornato e lo sono i drivers, 
c'è Security
 >> essentials e il firewall nativo (il problema persiste 
anche se
 >> disattivati).
 >
 > Forse sarebbe anche ora di aggiornare il programma, 
dato che sei
 > "solo" 15 versioni indietro...
 >
 
Se dici di Thunderbird, la 16.0.2 è l'ultima versione su 
cui funziona "ignore aero", che trovo indispensabile. 
Comunque l'esperimento sulla macchina virtuale l'ho fatto 
sia con la 16.0.2 che con l'ultima versione trovata ed è 
andato bene in entrambi i casi.
 
ciao e grazie anche a te


Rieccomi...
 
Allora, ho provato a usare procmon ed effettivamente mi dice un 
sacco di cose. Ma sono essenzialmente creazione, apertura e 
chiusura di files e accesso in lettura e scrittura al registro. 
Le ultime 3-4 righe prima che gli eventi finiscano a seguito 
del blocco sono uscite da thread.
 
L'unica cosa di anomalo che vedo è "buffer insufficiente" nella 
lettura di alcune chiavi di registro.
 
Come faccio a capire qual è l'evento pertinente?
 
 

 Ciao NG,
 
Grazie mille Paperino! Ho finalmente visto che lo
impallava la cartella di dropbox, l'ho disinstallato e ora
TH va alla grande.
 
Saluti a tutti!
