Newsgroup: it.comp.os.win.xp
Titolo: Nero e crash straordinario

Da qualche ora cercando di masterizzare con Nero 7, il sistema lancia
errore di nero e errore di Windows.
Come da un suggerimento visto nel nius posto il log dell'errore.
Grazie a chi riesca a darmi una soluzione.
p.s.: anche reinstallando nero il problema permane... pare essere un
conflitto a livello di OS!?!?!?
Exception dell'applicazione:
        App: C:\Programmi\Nero\Nero 7\Core\nero.exe (pid=3260)
        Ora: 21/06/2006 @ 14:00:44.078
        Numero exception: c0000005 (access violation)
*----> System Information <----*
        Nome computer: XXX
        Nome utente: XXX
        Id sessione terminal: 0
        Numero processori: 1
        Tipo processore: x86 Family 6 Model 10 Stepping 0
        Versione di Windows: 5.1
        Build corrente: 2600
        Service Pack: 2
        Tipo corrente: Uniprocessor Free
        Organizzazione registrata:
        Proprietario autorizzato: XXX
*----> Elenco Task <----*
   0 System Process
   4 System
 580 smss.exe
 684 csrss.exe
 716 winlogon.exe
 760 services.exe
 772 lsass.exe
 916 svchost.exe
 976 svchost.exe
1016 svchost.exe
1060 svchost.exe
1088 svchost.exe
1416 spoolsv.exe
1452 Explorer.EXE
1568 avgamsvr.exe
1584 avgupsvc.exe
1596 avgemc.exe
1668 inetinfo.exe
1688 sqlservr.exe
1792 nvsvc32.exe
1856 SMAgent.exe
1880 svchost.exe
1972 wdfmgr.exe
 244 mssearch.exe
 616 Dragdiag.exe
 676 avgcc.exe
 664 SMTray.exe
 808 RUNDLL32.EXE
1044 MediaKey.EXE
1184 Amoumain.exe
1172 jusched.exe
1192 PicasaMediaDetector.exe
1216 PDVDServ.exe
1240 ctfmon.exe
1256 DynDNS.exe
1280 fdm.exe
1260 emule.exe
1388 reader_sl.exe
1352 sqlmangr.exe
2508 alg.exe
2820 wuauclt.exe
3260 nero.exe
3564 dwwin.exe
3640 drwtsn32.exe
*----> Elenco moduli <----*
(0000000000330000 - 0000000000351000: C:\Programmi\Nero\Nero
7\Core\CDCopy.dll
(0000000000360000 - 000000000036c000: C:\Programmi\Nero\Nero
7\Core\NeRSDB.dll
(0000000000400000 - 00000000026cd000: C:\Programmi\Nero\Nero
7\Core\nero.exe
(00000000026d0000 - 00000000028d8000: C:\Programmi\Nero\Nero
7\Core\BCGCBPRO730.dll
(0000000003020000 - 00000000032e5000: C:\Programmi\File
comuni\Ahead\lib\AdvrCntr2.dll
(0000000003360000 - 000000000337f000: C:\Programmi\Nero\Nero
7\Core\BCGCBProResITA.nls
(00000000034b0000 - 00000000035bf000: C:\Programmi\Nero\Nero
7\Core\Neroita.nls
(00000000038c0000 - 0000000003966000: C:\Programmi\File
comuni\Ahead\lib\ShellManager.dll
(0000000003a90000 - 0000000003d65000: C:\WINDOWS\system32\xpsp2res.dll
(0000000004260000 - 000000000427e000: C:\Programmi\File
comuni\Ahead\lib\DriveLocker.dll
(0000000004610000 - 00000000046c8000: C:\Programmi\Nero\Nero
7\Core\Drweb32.dll
(0000000004c10000 - 0000000004c31000: C:\Programmi\Nero\Nero
7\Core\NeHDBlkAccess.dll
(0000000010000000 - 0000000010067000: C:\Programmi\Nero\Nero
7\Core\UDFImporter.dll
(0000000015000000 - 0000000015015000: C:\Programmi\Nero\Nero
7\Core\image.dll
(0000000019000000 - 0000000019096000: C:\Programmi\Nero\Nero
7\Core\MMC.DLL
(0000000020000000 - 0000000020019000: C:\Programmi\Nero\Nero
7\Core\NeroErr.dll
(0000000022000000 - 0000000022035000: C:\Programmi\Nero\Nero
7\Core\newtrf.dll
(000000004ebd0000 - 000000004ed73000:
C:\WINDOWS\WinSxS\x86_Microsoft.Windows.GdiPlus_6595b64144ccf1df_1.0.2600.2180_x-ww_522f9f82\gdiplus.dll
(000000005b180000 - 000000005b1b8000: C:\WINDOWS\system32\uxtheme.dll
(000000006bd00000 - 000000006bd0d000: C:\WINDOWS\system32\SYNCOR11.DLL
(0000000071a20000 - 0000000071a28000: C:\WINDOWS\system32\WS2HELP.dll
(0000000071a30000 - 0000000071a47000: C:\WINDOWS\system32\WS2_32.dll
(0000000072f70000 - 0000000072f96000: C:\WINDOWS\system32\WINSPOOL.DRV
(00000000746b0000 - 00000000746fb000: C:\WINDOWS\system32\MSCTF.dll
(00000000747a0000 - 000000007490d000: C:\WINDOWS\system32\QUARTZ.dll
(0000000076330000 - 0000000076335000: C:\WINDOWS\system32\MSIMG32.dll
(0000000076360000 - 00000000763aa000: C:\WINDOWS\system32\comdlg32.dll
(00000000765b0000 - 00000000765cd000: C:\WINDOWS\System32\CSCDLL.dll
(0000000076b00000 - 0000000076b2e000: C:\WINDOWS\system32\WINMM.dll
(0000000076f90000 - 000000007700f000: C:\WINDOWS\system32\CLBCATQ.DLL
(0000000077010000 - 00000000770e2000: C:\WINDOWS\system32\COMRes.dll
(00000000770f0000 - 000000007717c000: C:\WINDOWS\system32\OLEAUT32.dll
(0000000077180000 - 0000000077227000: C:\WINDOWS\system32\WININET.dll
(00000000773a0000 - 00000000774a2000:
C:\WINDOWS\WinSxS\x86_Microsoft.Windows.Common-Controls_6595b64144ccf1df_6.0.2600.2180_x-ww_a84f1ff9\COMCTL32.dll
(00000000774b0000 - 00000000775ed000: C:\WINDOWS\system32\ole32.dll
(00000000778f0000 - 00000000779e7000: C:\WINDOWS\system32\SETUPAPI.dll
(00000000779f0000 - 0000000077a45000: C:\WINDOWS\System32\cscui.dll
(0000000077a50000 - 0000000077ae5000: C:\WINDOWS\system32\CRYPT32.dll
(0000000077af0000 - 0000000077b02000: C:\WINDOWS\system32\MSASN1.dll
(0000000077b10000 - 0000000077b32000: C:\WINDOWS\system32\appHelp.dll
(0000000077bd0000 - 0000000077bd8000: C:\WINDOWS\system32\VERSION.dll
(0000000077be0000 - 0000000077c38000: C:\WINDOWS\system32\msvcrt.dll
(0000000077d10000 - 0000000077da0000: C:\WINDOWS\system32\USER32.dll
(0000000077da0000 - 0000000077e31000: C:\WINDOWS\system32\RPCRT4.dll
(0000000077e40000 - 0000000077e87000: C:\WINDOWS\system32\GDI32.dll
(0000000077e90000 - 0000000077f06000: C:\WINDOWS\system32\SHLWAPI.dll
(0000000077f40000 - 0000000077feb000: C:\WINDOWS\system32\ADVAPI32.dll
(000000007c140000 - 000000007c243000: C:\Programmi\Nero\Nero
7\Core\MFC71.DLL
(000000007c340000 - 000000007c396000: C:\Programmi\Nero\Nero
7\Core\MSVCR71.dll
(000000007c3a0000 - 000000007c41b000: C:\Programmi\Nero\Nero
7\Core\MSVCP71.dll
(000000007c800000 - 000000007c8ff000: C:\WINDOWS\system32\kernel32.dll
(000000007c910000 - 000000007c9c6000: C:\WINDOWS\system32\ntdll.dll
(000000007c9d0000 - 000000007d1ec000: C:\WINDOWS\system32\SHELL32.dll
*----> Scarico dello stato per l'id del thread 0xcc0 <----*
eax=0485a280 ebx=0004000a ecx=ffffffff edx=7c91eb94 esi=03449e20
edi=ffffffff
eip=006d66cb esp=0012f2a8 ebp=0012f2c4 iopl=0         nv up ei pl zr na
po nc
cs=001b  ss=0023  ds=0023  es=0023  fs=003b  gs=0000
efl=00000246
*** WARNING: Unable to verify checksum for C:\Programmi\Nero\Nero
7\Core\nero.exe
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for
C:\Programmi\Nero\Nero 7\Core\nero.exe
funzione: nero
        006d66b4 f4               hlt
        006d66b5 8bce             mov     ecx,esi
        006d66b7 50               push    eax
        006d66b8 8b45f8           mov     eax,[ebp-0x8]
        006d66bb 2b45f0           sub     eax,[ebp-0x10]
        006d66be 50               push    eax
        006d66bf 57               push    edi
        006d66c0 e87df9ffff       call    nero+0x2d6042 (006d6042)
        006d66c5 8b4664           mov     eax,[esi+0x64]
        006d66c8 897808           mov     [eax+0x8],edi
FAULT ->006d66cb ffb384000000     push dword ptr [ebx+0x84]
ds:0023:0004008e=????????
        006d66d1 8b06             mov     eax,[esi]
        006d66d3 57               push    edi
        006d66d4 8bce             mov     ecx,esi
        006d66d6 ff904c010000     call    dword ptr [eax+0x14c]
        006d66dc 6a05             push    0x5
        006d66de 8bcb             mov     ecx,ebx
        006d66e0 e8677c0400       call    nero+0x31e34c (0071e34c)
        006d66e5 33c0             xor     eax,eax
        006d66e7 5b               pop     ebx
        006d66e8 5f               pop     edi
*----> Back Trace dello stack <----*
WARNING: Stack unwind information not available. Following frames may
be wrong.
*** ERROR: Symbol file could not be found.  Defaulted to export symbols
for C:\Programmi\Nero\Nero 7\Core\MFC71.DLL -
*** WARNING: Unable to verify checksum for C:\Programmi\Nero\Nero
7\Core\BCGCBPRO730.dll

hai il ripristino del sistema abilitato?
se si toglilo immediatamente
riavvia in modalità provvisoria, disinstalla il nero,  cancella le
cartelle
C:\Programmi\Nero\
C:\Programmi\File comuni\Ahead\
riavvia la macchina
reinstalla il nero
nel tuo dump non c'è scritto qual'è la dll che crea problemi, guarda
se sul messaggio d'errore c'è scritto
Merlinox ha scritto:


 nel tuo dump non c'è scritto qual'è la dll che crea problemi, guarda
quando vado a casa ci guardo e te lo dico.
grazie


In sequenza i 6 errori che mi sono stati riportati:
Applicazione che ha provocato l'errore nero.exe, versione 7.0.1.4,
modulo che ha provocato l'errore nero.exe, versione 7.0.1.4, indirizzo
errore 0x002d66cb.
Bucket 250352838 errato.
Applicazione che ha provocato l'errore drwtsn32.exe, versione
5.1.2600.0, modulo che ha provocato l'errore dbghelp.dll, versione
5.1.2600.2180, indirizzo errore 0x0001295d.
Bucket 00900149 errato.
Applicazione in stallo nero.exe, versione 7.0.1.4, modulo in stallo
hungapp, versione 0.0.0.0, indirizzo stallo 0x00000000.
Bucket 250361037 errato.

 Bucket 250361037 errato.
Per sicurezza fatti un giro con memtest (
http://www.memtest86.com/
).
Sembra quasi che tu abbia problemi con la ram.
Davide

Addirittura...
solo con quel programma li?
Ho provato a seguire i consigli di enrico e a pausa pranzo provo a
vedere se funziona.
Cmq in ogni caso provo anche il tuo di consiglio.
Grazie
Bearseeker ha scritto:

Merlinox
blog.merlinox.com

Niente da fare.
Disinstallato, cancellato cartelle, reinstallato, ma non va!
Enrico ha scritto:


Nulla di fatto.
Disinstallato, reinstallato e aggiornato nero all'ultima versione ma
ripete gli stessi errori.
Due segnalazioni di errore,
una su nero.exe e l'altra sul dt. watson :(

Niente da fare.
Fatto i test con il programma che mi hai suggerito e tutto regolare...
