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Titolo: Tastiera usb

Ciao ragazzi,
Innanzitutto mi scuso per il post lunghissimo ma non ho un altro modo
per spiegare tutta la situazione.
Ho acquistato una tastiera usb (La Gaming  G11 della Logitech),  che
mi sta facendo impazzire,
Mi Spiego:
Posseggo un PIV con Cpu 2,2 Ghz - 2 Ghz di memoria - 2 Hd da 500 Ghz 
Window Xp Sp2.
All'accensione del pc, la tastiera viene vista e riconosciuta  (posso
spostarmi nel bios con i tasti freccia, alla pressione dei tasti CAPS
e NUM si accendono e spengono le lucine corrispondenti, insomma tutti
i tasti vengono riconosciuti), ma appena appare il logo di windows, la
tastiera smette di funzionare (le lucine dei tasti CAPS e NUM non
rispondo piu').
Ho provato ad inserire la tastiera (tramite presa USB) nel Pc acceso e
viene notificato l'inserimento di nuovo hardware, la luce
dell'illuminazione dei tasti si accende e subito dopo mi segnala
(tramite un suono) una notifica di sistema.
A volte, ma non sempre, nel tempo che intercorre tra la notifica di
inserimento nuovo hardware e la notifica di sistema,  la tastiera
funziona (circa 8 - 10 secondi), per poi tornare di nuovo a bloccarsi
(funziona solamente l'interruttore dell'illuminazione).
Sono sicuro anche del perfetto funzionamento della tastiera, perche'
l'ho provata su due altri pc senza problemi.
Ho provare a contattare la logitech ma dopo varie mail di indagine mi
ha consigliato di: cambiare scheda madre, cambiare alimentatore e
aggiornare il bios.
Allora ho preso un vecchio Hd da 20 Gb ed ho installato Xp Sp3, i
driver dalla scheda video ed il programma della tastiera e ....
Funziona! rispondono tutti i tasti, anche quelli speciali (propri
della tastiera).
Quindi assodato che l' hardware non c'entra niente, ho voluto fare un
ulteriore prova. Ho installato Windows Xp Sp3 su un pc virtuale
(virtualbox), ho collegato la tastiera alla presa usb che viene
riconosciuta senza nessun problema!
Allora decido di chiamare il centro assistenza della Logitech. La
persona che mi presta assistenza, ascoltata  tutta la storia, mi
consiglia di FORMATTARE e di AGGIORNARE IL SISTEMA OPERATIVO
oppure FORMATTARE e provare a reinstallare di nuovo Windows Xp.
Quando ho fatto notare che:
1) Windows Xp non e' un sistema operativo vecchio e che la tastiera e'
in vendita da piu' di un anno,
2) Non ho intenzione di acquistare un nuovo sistema operativo, solo
perche' la tastiera dalla logitech non funziona e i tecnici della
Logitech non riescono ad uscirne.
3) Non ho nessuna intenzione di formattare il disco rigido e comunque
non e' cosi' che si risolvono i problemi. A che serve un Centro
Assistenza se l'unico consiglio chi mi da' e' aggiornare il sistema
operativo e formattare,
mi ha detto che avrebbe scritto alla sede americana e poi mi avrebbe
girato la risposta.
Dopo circa 10 giorni non ho ancora ricevuto notizie.
Ora chiedo a voi: C'e' qualcuno che mi puo' dare un consiglio?
La G11 e' un ottima tastiera per giocare e non vorrei buttarla.
Grazie a tutti quelli che hanno avuto il coraggio di leggere tutto il
post.
                             Mario.

 Window Xp Sp2.
da quanto ho capito con l'sp3 ti funziona sia su computer fisico che su 
computer virtuale, quindi aggiorna all'sp3

 Ora chiedo a voi: C'e' qualcuno che mi puo' dare un consiglio?
Formatta e reinstalla o usa un'altra tastiera :) Non � il consiglio che 
vorresti sentirti dare? Mi spiace ma non avendo il PC sotto mano � 
difficile dare altri suggerimenti, almeno per me e a quanto pare anche 
per l'assistenza Logitech.
Ora non per difenderli, ma se la tastiera funziona regolarmente come 
pare, non vedo cosa altro avrebbero potuto dirti. E' evidentemente un 
problema del tuo Windows XP, e non credo sia loro dovere prestarti 
assistenza anche per l'OS.
Purtroppo i sistemi operativi moderni sono cos� complessi che non sempre 
si riesce a risolvere gravi problemi nonostante la possibilit� di 
metterci direttamente le mani, figurarsi a distanza.
-- 
Ciao, Guglielmo.

metterci direttamente le mani, figurarsi a distanza.
Scusa lo sfogo, non e' per polemica con te.
			Ciao e Grazie ancora.
Mario.

*io* sputacchio':
| | Ciao ragazzi,
| | Innanzitutto mi scuso per il post lunghissimo ma non ho un altro
| | modo per spiegare tutta la situazione.
| | Ho acquistato una tastiera usb (La Gaming  G11 della Logitech),  che
| | mi sta facendo impazzire,
| | Mi Spiego:
| | Posseggo un PIV con Cpu 2,2 Ghz - 2 Ghz di memoria - 2 Hd da 500 Ghz
| | Window Xp Sp2.
[...]
Occhio che la tastiera USB deve essere "abilitata" dal BIOS senn� ti fa 
impazzire...
[e di default NON � abilitata]
-- 
Don Fizzy � on GSX-R 750
       /)/)
     (  '.')
   o(_('')('')

[e di default NON � abilitata]
E' abilitata.
Legacy USB Enable.
   Ciao, Mario.

 falle che riguardano la sicurezza?
non solo, e comunque � assurdo tenere il sp2 ora come ora, anche per una 
questione di sicurezza.
aggiorna il pc e vedi che succede.
-- 
THE SUN
togliere GIASSAI per rispondere 

 mi sta facendo impazzire,
Mega cut..
Ma hai provato ad installare il software della logitech ?
E comunque, il dispositivo in gestione periferiche lo vedi ?

 [e di default NON � abilitata]
dipende dalla scheda madre, io devo tenere disabilitato sia il supporto 
della tastiera che quello del mouse altrimenti 9 volte su 10 all'avvio del 
pc mi va in tilt il bios

E comunque, il dispositivo in gestione periferiche lo vedi ?
Lo vede come HID (Human Interface device) e secondo lui e'
correttanebte installato.
                                                 Ciao e grazie, Mario.

   Ciao, Mario.
Volevo dire nel mio pc l'ho abilitata


 correttanebte installato.
Hai provato a disinstallare gli hub usb, sempre da gestione periferiche,
 e riavviare la macchina ?
E hai provato a vedere in windows update se c'� qualcosa sotto *driver
hardware* ?
Se si, installa SP3 come ti hanno gia suggerito (cosa che � comunque
sempre da consigliare).
Ciao

 cambia scheda madre e alimentatore.
Beh, tu hai acquistato una tastiera. Il produttore, ed il venditore 
aggiungo, hanno il dovere di fornirti un oggetto funzionante che 
rispetti le specifiche promesse, e mi pare che l'abbiano fatto. 
Pretendere che uno dei due si metta a risolverti anche le 
incompatibilit� e i problemi sul tuo OS francamente mi pare esagerato, 
questo � il mio parere.
Infine se non ne vieni a capo, per gli acquisti online o comunque fuori 
dai locali commerciali esiste sempre il diritto di recesso, e una forma 
pi� o meno analoga viene il pi� delle volte praticata dai grandi 
magazzini o anche a volte piccoli negozi. Ad esempio dell'euronics 
vicino casa mia lo offrono per sette giorni.
-- 
Ciao, Guglielmo.

 Innanzitutto ...........
butta al cesso quella ciofega e attaccane una col filo 

mi sta facendo impazzire,
Ho risolto,
e' bastato aggiornare il sistema con il Sp3 e aggiornare i driver per
l'Hid .
Grazie a tutti, ragazzi.
                             Ciao, Mario.