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Titolo: Logiche di localizzazione

Salve a tutti,
per uno stage che sto facendo, ho bisogno di sapere quali siano le
logiche che guidano la localizzazione della centrale 118.
Cerco di spiegarmi: quando un cittadino compone il numero 118 dal suo
telefono (che sia cellulare o fisso), viene agganciata automaticamente
la centrale 118 competente per la zona dalla quale chiama: come fa il
sistema a capire quale sia la centrale corretta ?
Da quanto ho capito non è di sicuro la distanza o la provincia:
infatti, per la zona di Meda, la centrale competente è quella di Monza
e non Milano.
Qualcuno sa aiutarmi ?
Grazie
Alessandro

 ha scritto nel messaggio
news:e276dce8.0408...@posting.google.com...

Non me ne intendo molto ma credo che per il fisso il tutto
sia impostato nella centrale telefonica di zona mentre per il cellulare
il tutto dipende dal *nodo* a cui ti agganci.
Tieni presente che non sempre le chiamate dal cellulare
arrivano alla CO giusta, specie nelle zone di confine.
Inoltre ci sono alcune zone di competenza che non c'entrano
molto con la posizione geografica: ad es. il primo
tratto della A1 è di competenza della CO di MI in direzione
MI, mentre della CO di Lodi nella direzione opposta,
quindi indipendentemente da dove sei la CO competente
dipende dalla carreggiata ! :-)
Ciao
Cris
di MI

Ti ha già risposto correttamente HAL9000 ...
E te lo confermo io, che sono del settore ;-)
Dai telefoni di rete fissa, ogni centrale telefonica instrada la
chiamata alla centrale 118 che è stata configurata su quella centrale.
Stessa cosa succede con le BTS dei telefoni mobili .... la chiamata
viene instradata secondo la configurazione della BTS ...
Luca

 dipende dalla carreggiata ! :-)
curiosità mia:
se chaimi con un cellulare c'è il rischio che ti agganci al centrale
"sbagliata".
In questo caso che fanno? In base alle tue indicazioni (sono sulla corsia
verso MI) girano eventualmente la chiamata alla centrale competente oppure
inviano comunque il loro mezzo?
-- 
Non è vero che l'alcool fa andar storti. Fa andar dritti, anche se la
strada gira
*MauroG* [autista/BLS c/o COSP Mazzano-BS]
Qui esprimo il *mio* parere personale.


Per quello che so
le centrali 118 sonno associate al prefisso e non alla provincia,
Ad esempio i comuni della provincia di Varese con prefisso 02
(ad. es Caronno pertusella ecc... sono sotto la competenza del 118 milano)
Nel caso di chiamate tramite cellulare instradate erroneamente verso
una CO confinante gli operatori di CO ti passano la centrale di competenza
(almeno io me la sono sempre fatta passare sia quando ero ad Alessandria che
a Milano)
-- 
MOE2
Another free as a bee
Ex ODC CRI S.Salvatore M.to (AL)
Ex Soccorritore Volontario Croce Viola Milano (ANPAS)

 (ad. es Caronno pertusella ecc... sono sotto la competenza del 118 milano)
anch'io ritenevo che la regola fosse questa, fintanto che mi sono accorto
che ad. es nel paesello dove risiedo (il primo paese della provincia di
Lodi, venendo da Milano, ma con prefisso 02) quando mi è capitato di aver
bisogno dell'abz mi ha risposto la CO di Lodi e il mezzo è stato inviato
da loro, mentre guardando il sito della CO di Milano ho cmq visto diverse
volte servizi assegnati nel mio comune ... ma forse queste sono solo le
eccezioni alla regola :-)
Ciao,
Massimo
VdS CRI San Donato Milanese
-- 
questo articolo e` stato inviato via web dal servizio gratuito 
http://www.newsland.it/news
 segnala gli abusi ad 
ab...@newsland.it

a Milano)
Ci sono dei protocolli differenti da CO a CO ....
O ti passano la CO di competenza, oppure prendono nota e poi
provvedono loro ad allertare la CO di competenza ....
Luca

inviano comunque il loro mezzo?
Come ho risposto prima a MOE, ci sono dei protocolli che variano da CO
a CO, ma si riassumo con il passare la chiamata alla CO di competenza,
oppure a prendere i dati dell'intervento, e poi comunicarli alla CO di
competenza ....
Luca

 chiama ....
Mi rimangio quello che ho detto allora :-))


 eccezioni alla regola :-)
Magari la CO di Lodi non aveva macchine disponibili e ha chiesto a Milano
di mandarne una... come fa milano quando appaiono servizi fatti da
118lodi o 118como o simili sul sito... o no ? :D
Ciao
				max
volontariocrisandonatomilanese

base al prefisso (puo' anche essere che ricordi male, eh!)
Non per voler controbattere sempre ... sia chiaro ...
Però visto che non spesso posso mettere becco nel settore medico,
perchè non ci capisco niente, quando si parla del mio settore (per chi
non lo avesse ancora capito, io lavoro in Telecom Italia), allora mi
fa piacere poter fornire qualche delucidazione.
Era la metà degli anni '90, per la precisione il 1995/6, quando sono
state attivate le prime CO, e già a quei tempi era possibile scegliere
l'instradamento dei servizi in decade '1' (che sarebbero poi i numeri
senza prefisso che iniziano con la cifra '1'), in base alla centrale
di provenienza ....
Addirittura è stato previsto il 'Disaster Recovery', cioè la
possibilità in caso in completa indisponibilità di una CO (evento
molto improbabile, ma non impossibile .... ad esempio un terremoto
....), in tempi brevissimi di avere tutto il traffico verso il numero
'118' proveniente da una determinata zona, dirottato verso un'altra CO
a scelta ....
C'è anche da dire che non è stato seguito un criterio uguale per tutto
il territorio nazionale, ma in fase di progetto alcuni possono aver
manifestato la volontà di instradare le singole centrali verso l'una o
l'altra CO, mentre in alcuni casi è stato scelto come discriminante
per l'instradamento il solo prefisso, pur essendo possibile
tecnicamente diversificare ....
Luca


Rileggendo bene il tuo post .... tu stai chiedendo le logiche di
instradamento delle chiamate viste dal punto di vista tecnico, oppure
viste dal punto di vista gestionale, cioè pianificazione preventiva e
scelta delle zone di competenza di una CO, e quindi anche logiche di
scelta per l'assegnazione della competenza delle toponomastiche alle
varie postazioni di soccorso ?
Luca

Mi riaggancio qui per fare una domada (non troppo attinente...)
Ma il traffico generato sul numero 118 chi lo paga? E' la usl locale,la
regione,il ministero della sanità oppure Telecom ha qualche accordo con lo
stato del tipo tu fai l'operatore di telefonia ma mi devi garantire i numeri
d'emergenza e quel che spendi ce lo metti di tasca tua?
Massimo F.
(che,incuriosito dal thread,si è fatto una visitina in CO nella stanza dove
arrivano flussi,dove vengono registrate le chiamate,dove sono montate un
sacco di apparecchiature interessanti :-) )

sacco di apparecchiature interessanti :-) )
Dipende se era una CO 'vecchia' oppure una CO di recente realizzazione
... nella sala dati trovi parecchie cose interessanti ... 
L'ACD - Automatic Call Distributor che sarebbe il centralino, gestito
di solito direttametne dal PC della consolle, poi c'è il registratore
audio automatico, al quale sono collegate tutte le linee entranti ed
uscenti, nonchè i canali radio, e poi ci sono i server che gestiscono
le consolle operative ...
tutto contornato da gruppi di continuità, condizionamento ed
infrastrutture varie, come il sistema GPS, il sistema di invio dei
codici di stato e varie cose differenti a seconda della CO ..
Luca

 di MI
Da cellulare nella zona sud-est di Lodi (Lodi città) si aggancia alla
centrale 118 di Cremona. Alcuni in CRI hanno detto di aver chiamato il 118
da dentro l'ospedale (la centrale è al 6° piano) e sentirsi dire "Soccorso
Sanitario Cremona, buongiorno".
-- 
Simone
VdS CRI Lodi


 VdS CRI San Donato Milanese
-- 
Simone
VdS CRI Lodi


 ha scritto nel messaggio ...

Quello che posso dirvi io anche se non centra niente è che come arriva la
chiamata in CO (parlo di Milano) sul loro bel computerino appare la cartina
con l'indicazione della casa di chi chiama e una finestrella che mostra
tutte le ambulanze disponibili con la distanza in Km!
Stessa cosa con il cellulare ma dipenda dalla cellula a cui si attacca!

cerco di spiegartelo come l'ho letto io da qualche parte: dunque, il 118 non
esiste! cioč in pratica alle centrali vengono assegnati dei numeri per la
zona di competenza che sono sconosciuti a tutti, chi in una determinata zona
dell'ambito territoriale compone il 118, automaticamente il sistema compone
uno dei numeri assegnati alla centrale di competenza territoriale, col
cellulare invece, facendo il 118 possiamo agganciare centrali diverse dato
che il sistema non viaggia su filo.
spero di averti chiarito la cosa, ciao, sergio

 milano.
a te posso dirlo, certo che, essendo della zona, lo conoscerai ... :-)
Casalmaiocco.
Ciao,
Massimo
VdS CRI San Donato Milanese
--------------------------------
Inviato via 
http://arianna.libero.it/usenet/

 VdS CRI San Donato Milanese
Casalmaiocco dovrebbe essere di competenza della bianca di Melegnano,
invece Sordio (cosa assurda) è di competenza di Lodi. Infatti parecchie
volte è successo di avere H24 a Sordio ed avere scoperto tutto il resto
del territorio di competenza!
Ciao...


 del territorio di competenza!
comunque ci sono sicuramente delle sovrapposizioni: almeno una volta ho
visto sul sito del 118Milano la Bianca di Melegnano inviata a Sordio
(probabilmente il 118Lodi ha chiesto appoggio a Milano).
Ciao,
Massimo
VdS CRI San Donato Milanese
--------------------------------
Inviato via 
http://arianna.libero.it/usenet/

 viste dal punto di vista gestionale, cioč pianificazione preventiva e


vista tecnico.
Dal punto di vista tecnico, abbiamo già detto qualcosa ...
Se non ti è chiaro, o se ci sono dei dubbi, posta ancora !!
Per quanto riguarda la pianificazione delle zone, è una cosa che va
fatta ad un tavolo tecnico a priori .. Non so come le varie CO si sono
comportate, ma a livello regionale sono state analizzate le
problematiche, assegnando le zone di confine come competenza alla CO
che meglio può gestire l'emergenza.
Mi spiego meglio con un esempio pratico: Sori e Uscio, provincia di
Genova, prefisso telefonico 0185, quindi per logica facente parte
della competenza della CO di Lavagna, hanno come ospedale più vicino
l'Ospedale San Martino di Genova, e come automedica più vicina la
automedica di Genova Levante .... sarebbe un controsenso fare
intervenire l'automedica di Rapallo, che deve salire fino alla Ruta di
Camogli, per poi ridiscendere verso Recco e risalire verso Uscio ...
I tempi di intervento sarebbero di almeno 20 minuti .....
Instradando queste zone sulla CO di Genova, abbiamo un intervento più
rapido dell'automedica, e la CO che segue l'ambulanza fino
all'ospedale di destinazione di competenza della CO, con conseguente
maggior facilità nell'allertare la sala rianimazione, ecc. ecc.
Luca