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Titolo: SKY:ora il consumatore può dire basta

AUMENTI ABBONAMENTO: Sky per la terza volta, da quando è sbarcata in Italia, 
incrementa il proprio listino, imponendo l'aumento a nuovi e vecchi 
abbonati. L'articolo 3.3 del contratto di SKY prevede che per aumenti fino 
al 10% non è possibile interrompere il contratto e che, di conseguenza, il 
consumatore deve subire passivamente le decisioni unilaterali prese dalla 
pay tv. E' evidente che questo articolo, come molti altri presenti nel 
contratto, non è valido perché vessatorio e non equilibrato, infatti concede 
diritti solo ad uno dei due contraenti, a SKY e non al consumatore.
IN CASO DI VARIAZIONI DEL CONTRATTO, IL CONSUMATORE ORA PUO' NON ACCETTARLE, 
PROCEDENDO A DISDETTA IMMEDIATA.
LAMENTELE: Adiconsum da maggio 2006 ha istituito il servizio "PRONTO 
SOCCORSO SKY", permettendo ai clienti SKY di segnalare i disservizi sia alla 
nostra associazione che a tutti i consumatori. Ogni giorno ci arrivano 
lamentele ed infatti, abbiamo superato le 300 segnalazioni, che tutti 
possono visionare su questo sito. La maggior parte dei messaggi scaturiscono 
dalle imposizioni previste dal contratto SKY e dalla pessima carta dei 
servizi adottata, che tutela solo l'azienda, disinteressandosi dei diritti 
dei consumatori. ORA, I CONSUMATORI CHE SUBISCONO SOPRUSI, POSSSONO RECEDERE 
IMMEDIATAMENTE DAL CONTRATTO.
PUBBLICITA' INGANNEVOLE: Adiconsum ha nuovamente denunciato SKY all'Antitrust 
per pubblicità ingannevole. La campagna pubblicitaria incriminata è quella 
relativa a "SKY a 11 ?".
Infatti, attraverso i messaggi pubblicitari, SKY diffonde l'idea che è 
possibile abbonarsi alla pay tv spendendo solo ?11. L'affermazione è falsa 
perché il pacchetto più economico di SKY costa 24 ? al mese, esclusi film e 
sport. Nei messaggi pubblicitari non è definito con chiarezza che la 
promozione è riferita ad un sconto temporale. Se l'antitrust darà ragione ad 
Adiconsum, SKY subirebbe la quarta condanna per pubblicità ingannevole. ORA, 
I CONSUMATORI POSSONO DIRE BASTA A CHI INGANNA E RECEDERE DAL CONTRATTO.
E' in vigore il decreto Bersani (DL 31-01-07 N. 7-GAZZETTA UFFICIALE n. 26 
del 01-02-07) che recita:
  1.. I contratti per adesione stipulati con operatori di telefonia e di 
reti televisive e di comunicazione elettronica, indipendentemente dalla 
tecnologia utilizzata, devono prevedere la facolta' del contraente di 
recedere dal contratto o di trasferirlo presso altro operatore senza vincoli 
temporali o ritardi non giustificati da esigenze tecniche e senza spese non 
giustificate da costi dell'operatore e non possono imporre un obbligo di 
preavviso superiore a trenta giorni. Le clausole difformi sono nulle, fatta 
salva la facolta' degli operatori di adeguare alle disposizioni del presente 
articolo i rapporti contrattuali gia' stipulati alla data di entrata in 
vigore del presente decreto entro i successivi sessanta giorni.
Tutti i clienti di SKY che non intendono rimanere abbonati possono recedere 
dal contratto, inviando una raccomandata A.R. Dopo 30 giorno dalla data di 
ricezione della raccomandata (occore, quindi pagare l'abbonamento anche per 
gli ulteriori 30gg e successivamente consegnare il decoder con la smart 
card) il consumatore non ha nessun obbligo contrattuale.
Finalmente non è più necessario subire passivamente, ora i consumatori 
possono sceglie liberamente il proprio fornitore di servizi. , 
www.adiconsum.it
 

Così ci si potrà abbonare a Tele+ in libertà di mercato.. ma se Sky è 
monopolista dove sta il vantaggio ?
Quello che invece è più opportuno è l'evitare di abbonarsi ad un servizio 
che opera in monopolio. Se aumenta dovrai comunque pagare se vuoi continuare 
a godere dei prestigiosi servizi di Sky, non esistendo alternativa.
La cosa importante è l'eliminare il tacito rinnovo automatico del contratto 
a scadenza, cosa davvero vergognosa e profondamente scorretta.
-- 
Ciao
Spin

a scadenza, cosa davvero vergognosa e profondamente scorretta.
Sai che palle dover rinnovare ogni volta...
Se vuoi disdire basta chiederlo e ciccia.
-- 
Ignazio GSS© * More than 100 HiRes images in my home page  
http://www.ipuddu.it

 numero di fornitori di Pay TV eh?
Beh.. no certo. E' solo una constatazione personale.  Ad un servizio di 
questo tipo non mi abbono, ma se lo si fa non ci si può lamentare dei 
vincoli che pone. Quindi che il consumatore, in regime di monopolio, possa 
dire basta senza alternativa è cosa irrilevante.
Ormai Sky è come se fosse un canone obbligatorio, insomma una tassa per 
vedere la TV via sat... unica differenza è che evaderla non è, per ora, 
reato.
Ora come ora potessi non abbonarmi anche alla RAI lo farei, i suoi servizi 
sono penosi e sarebbe giusto poter non pagare per cose sgradite. Ma qua il 
consumatore non potrà mai dire basta.
Il fallimento di Eurobird 10 e segno di quanto il monopolio Sky sta 
blindando il mercato.
-- 
Ciao
Spin

blindando il mercato.
Che c'entra il fallimento di eurobird con Sky? 

vedere la TV via sat... 
Guarda che se ti compri un FTA puoi vedere tutto quello che ti pare,
tranne Sky ovviamente. Non capisco cosa vuoi dire con questa frase.

 tranne Sky ovviamente. Non capisco cosa vuoi dire con questa frase.
Di fatto chi guarda la TV sat č un abbonato a Sky. Io stesso ormai vedo piů 
il dvb-t che non il sat in quanto di Italiano non c'č nulla di 
particolarmente interessante, e non č criptato.
Dal sat guardo la BBC e cose del genere, ma su HB nulla da menzionare ... un 
vero fallimento.
-- 
Ciao
Spin

particolarmente interessante,
Non che sul DTT ci sia chissà cosa di particolarmente interessante,
eh?
Rai, Mediaset (che in buona parte sono in chiaro anche sul sat) e poi
praticamente il vuoto cosmico o roba che si trova in chiaro sul sat,
esclusi 2-3 canali.


vero fallimento.
Ah, certo, perche' invece sul DTT e' tutto un fiorire di meravigliosi
canali italiani in chiaro, vero?
Mi sapresti indicare cosa c'e' da vedere di tanto interessante sul DTT
che non si possa vedere via satellite o dall'antenna analogica?
Gli unici canali che mi vengono in mente sono Boing e un canale
generalista di cui mi sfugge il nome. Se vuoi canali regionali o trash
in italiano perlomeno sul sat puoi scegliere tra un centinaio o giù di
li, sempre piu' che sul DTT.
La verità e' che se vuoi una buona offerta in Italiano c'e' Sky e
basta, altro che DTT. Il DTT e' una buona innovazione perche' migliora
spesso la qualità delle immagini e il numero di canali possibili, ma
per ora l'offerta e' assolutamente deludente, una semplice fotocopia
dei canali trasmessi in analogico piu' qualche canale già presente in
chiaro sul satellite. Insomma reputo l'introduzione del DTT cosa buona
e giusta, anche se avrei preferito che si fosse adottato un sistema
con l'H.264 invece che con l'MPEG2, per avere un minimo di qualità con
la banda ristretta che abbiamo, ma fine delle trasmissioni.
Ora come ora col DTT hai Rai, Mediaset e pochissimo altro (le partite
a pagamento, i film hanno una offerta assolutamente insufficiente). 


> esclusi 2-3 canali.
Io sono fortunato e vedo la Svizzera.. ma comunque il poter vedere i film di 
mediaset in digitale DS già è un ottima cosa. Anche le pubblicità sembrano 
più piacevoli.
Piuttosto SatCom 1 ieri notte ha trasmesso perfino un pornazzo in chiaro, 
versione soft ma pur sempre insolito per il terrestre.
Il grosso problema è proprio la codifica di RAI, mediaset e LA7 dal sat. Per 
questo, alla fine, io accendo solo il terrestre come consuetudine, sul sat 
ci vado raramente.
Ideale sarebbe avere il nuovo Dreambox 8000, con un solo apparecchio hai 
tutto. Solo che non arriva..
-- 
Ciao
Spin

tutto. Solo che non arriva..
Mah, io non mi faccio tanti problemi. Per adesso uso il MySky che e'
una vera figata, e se proprio avessi bisogno di vedere qualcosa che
Mediaset cripta (ma i film di Mediaset sono vecchi come il cucco e li
hanno già dati su Sky almeno da un anno) in quel caso uso il DTT.
