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Titolo: delusione DAN

Vorrei conoscere il vostro parere una vicenda che ha visto protagonisti la
nostra associazione sportiva Mare Aperto e il DAN, ma che potrebbe toccare
non poche scuole e suabcquei d'Italia
L'estate scorsa abbiamo deciso di assicurare il gruppo degli allievi
iscritto al corso OWD (in tutto 22) con la polizza assicurativa personale
prevista dal DAN, che copre l'allievo per tutta la durata del corso (costo
15.000 lire cad.). Una spesa che ci è sembrata utile tanto da non averla
fatta ricadere sul costo del brevetto. Una volta effetuato il versamento e
spedito il fax ci è stato assicurato che nel giro di pochi giorni avremmo
ricevuto le lettere da consegnare agli allievi che attestavano la copertura.
Passate due settimane richiediamo informazioni al DAN che ci risponde che
per un difetto del fax non avevano ricevuto correttamente tutti i nominativi
degli allievi (NB abbiamo richiamato noi!!!) Rimandiamo il fax e dopo aver
verificato la corretta ricezione rimaniamo in attesa.
Nulla per 3 settimane, dopo il nostro ennesimo sollecito riceviamo la solita
risposta: "provvederemo".
Per farla breve dopo circa una decina di solleciti le lettere arrivano, dopo
tre mesi dal pagamento, non alla scuola come esplicitamente richiesto ma
agli allievi, e non solo di attestazione di copertura si tratta bensì di
pubblicità + bollettino per ulteriori sottoscrizioni.
A questo punto posso anche comprendere che la nostra pratica, sfortuna
vuole, sia capitata nelle mani dell'impiegato più imbecille (in tutte le
migliori aziende ce n'è uno) ma ASSOLUTAMENTE NON POSSO TOLLERARE una
violazione così manifesta della legge sulla privacy: infatti i nostri
allievi si sono visti recapitare a casa della pubblicità e un bolletino, che
i meno svegli hanno creduto si trattasse della modalità di pagamento del
corso sub della nostra associazione.
E' superfluo dire che i nostri allievi hanno ci hanno espressamente permesso
il trattamento dei loro dati e che nulla ha permesso invece la nostra
organizzazione al DAN per i nominativi passati con l'unico fine di una
copertura assicurativa. Così come è inutile che certe comunicazioni (il
volantino con i loro servizi) possono anche essere di portata informativa
(il bollettino no di certo) ma che questo non giustifica certe libertà.
Alla nostra naturale lettera di protesta ci è stato risposto dopo più di due
mesi, in tono infastidito, assicurandoci che nessuna legge era stata violato
da parte loro, quando tutti noi sappiamo che qualsiasi organizzazione per
l'utilizzo di qualsiasi dato personale ai sensi della legge 675/96, ha
bisogno di un'esplicita autorizzazione.
Mi domando come una situazione tale possa essere trattata con una tale
superficialità da parte di un'organizzazione, che reputo ancora la migliore
per l'assistenza ed il soccorso al subacqueo. Spero che il tono utilizzato
nella loro lettera di risposta sia stato finalizzato a gettare acqua sul
fuoco, pur sapendo di questa loro manifesta violazione nei confronti tutte
quelle scuole e quei subacquei che mai hanno autorizzato l'utilizzo dei loro
nominativi.
Attendo i vostri spietati pareri.
Marco Pozzali
www.hophop.com/fotosub

Ciao Marco colgo volentieri la sollecitazione in quanto anche a me dopo aver
frequentato un corso e' successa la medesima cosa e dopo aver interpellato
il mio diving ho scoperto che non era imputabile a loro la colpa bensi' al
DAN
L'unica cosa che posso dire e' che in se' a me non e' importato piu' di
tanto ma trovo che una serie di denunce fatte dai vvostri allievi potrebbe
portare la suddetta associazione , che per importanza non e' certo
sconosciuta al mondo dei sub, a non ripetere questo atteggiamento illegale
perche' di illegalita' proprio si tratta
Purtroppo le proteste legali a questo tipo di violazioni sono ancora
abbastanza rare ma rendo noto per esperienza personale che vincere le
suddette cause non e' cosa cosi' ardua e i risarcimenti sono decisamente
sostanziosi, il tutto non finalizzato ai quattrini ma soprattutto ad ottenre
un comportamento corretto
Buone bolle a tutti
e meditate gente meditate