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Titolo: Che ne pensate ?

Salve, abbiate la compiacenza di leggere cosa mi è successo :
sono abbonato regolarmente a SKY da circa otto mesi e, vivendo in una casa
di tre piani in aperta campagna, ho provveduto a
installare un ricevitore satellitare in ogni piano in modo da poter vedere
indifferentemente SKY o qualsiasi altra tv sat. in ogni piano di casa
senza necessariamente obbligare i miei familiari a guardare lo stesso
programma. (per es.mio figlio può guardare SKY in mansarda semplicemente
trasferendo la smart card nel ricevitore in mansarda, mia suocera può vedere
la sua telenovela preferita su CANALE 5 al piano terra e mia moglie
può guardare RAI SAT al piano superiore contemporaneamente ; naturalmente se
voglio vedere SKY al piano terra mi basta trasferire la smart
card ecc.ecc.)
Al momento di abbonarmi a SKY ho fatto presente la mia situazione e mi fu
risposto che non c'erano problemi poichè, avendo pagato il servizio,
potevo fare della smart card ciò che volevo.
Qualche tempo fa ho ricevuto una lettera da SKY dove mi si comunicava che a
causa del cambiamento del sistema di codifica, il mio ricevitore
attuale non sarebbe piu' stato in grado di leggere i programmi SKY; tuttavia
non dovevo preoccuparmi, SKY gentilmente mi avrebbe spedito un
decoder nuovo per poter continuare a vedere i suoi programmi.
A questo punto comincia la farsa delle telefonate (a pagamento maggiorato
s'intende!:-)))) per poter spiegare a SKY che nella mia situazione,
per poter utilizzare pienamente il servizio, avevo bisogno di tre decoder  e
non di uno solo!
1° telefonata : cade la linea dopo 8 minuti. (capita!)
2° telefonata : interrotta dopo 13 minuti durante i quali cercavo di
tradurre lo strano dialetto del mio interlocutore (mah!)
3° telefonata : mi viene garantito che avrei potuto continuare a vedere SKY
con i miei ricevitori. (meno male penso, anche perchè ho terminato senza
controllare quanto  sono stato al telefono)
Passa il tempo finchè l'altro ieri qualcuno mi telefona e mi dice che
riceverò un decoder nuovo con relativa smart card (gratis) per poter
continuare
a vedere SKY 
ecc.ecc.ecc.ma
, alle mie argomentazioni dice che non può far
nulla perchè è solo un addetto alle consegne dei decoder.
Perciò......
4° telefonata : riaggancio perchè dopo un ragionevole tempo d'attesa non mi
risponde nessuno.
5° telefonata : (32 minuti) spiego il mio problema alla signorina di turno
che dopo essersi a lungo accertata della mia identità e della tipologia
dell'abbonamento
mi chiede di rimanere in linea .Dopo 5 minuti ritorna e ringraziandomi
dell'attesa mi propone un nuovo abbonamento "multivision" per cui avrei
ricevuto i tre decoder smplicemente raddoppiando il costo dell'abbonamento
(in pratica dovevo pagare circa 105 euro per avere lo stesso servizio che
oggi ho
con 52 euro)
Alle mie rimostranze cerca di farmi a tutti i costi cambiare idea ma quando
le chiedo indicazioni su come disdire l'abbonamento mi risponde di attendere
nuovamente. Dopo 12 minuti di attesa qualcuno stacca la comunicazione
(sigh!)
Mi sono sentito offeso, umiliato, deriso e soprattutto impotente a difendere
quelli che ritengo essere miei diritti avendo sempre onorato, col pagamento,
il mio personale contratto con SKY.
Ho ritelefonato successivamente e chi mi ha risposto si è scusato per la
collega ma non mi ha risolto il problema.
Questo è quanto.........che ne pensate ?
saluti e pace

 Questo è quanto.........che ne pensate ?
Se segui questo gruppo sai benissimo come la pensiamo. A quanto leggo le 
audizioni presso l'Authority proseguono, ti consiglio di aggiungere 
anche la tua voce alle nostre, come leggi in calce
-- 
Saluti - Marco Coli
Difendi anche tu la libertà di scelta del ricevitore sat
Leggi i dettagli qui:
https://hi-cad.homelinux.org/ihstdm-faq/tiki-index.php?page=ListaDelleFaq
http://luckyluciano.altervista.org/lettera_garante.html

 con 52 euro)
Magari... con tre SkyfoBox non potresti vedere i canali FTA e la RAI
quando cripta.. altro che stesso servizio.. senza contare l'assenza di
importanti standard di collegamento audio-video.
Rifiuta cordialmente e comunica di voler poter continuare ad usare i tuoi
ricevitori conformi alla legge del decoder unico del 1999.
-- 
Ciao
Al

 Questo è quanto.........che ne pensate ?
Hai segnalato la cosa all'Autorità per le garanzie nelle comunicazioni che
ha un fascicolo sempre più pieno ?
-- 
Difendi anche tu la libertà di scelta del ricevitore sat
Leggi i dettagli qui:
http://luckyluciano.altervista.org/lettera_garante.html
http://www.rtrsat.it/sky_solo_nds_.htm
https://btinf.homelinux.org/ihstdm-faq/tiki-index.php?page=ListaDelleFaq