Newsgroup: it.comp.os.linux.iniziare
Titolo: Assistenza remota, si puo'?

se fosse possibile, qual'e' il programma giusto per fare assistenza 
remota ad utenti windows?
Su XP usavo Teamviewer 4 (quello integrato in win e' molto debole) e 
andava a meraviglia..
So che non mi deluderete..  :)
Grazie

 andava a meraviglia..
teamviwer funziona benissimo su Linux con Wine.
-- 
Flavio Visentin
Scientists have finally discovered what's wrong with the female brain:
On the left side, there is nothing right, and on the right side, there
is nothing left.

PK ha scritto:

x11vnc per esempio

Andrea B. @wrk ha scritto:

Scusa ho letto male la domanda ...

 
Io avevo provato asuo tempo e non andava, forse e' cambiato qualcosa nel 
frattempo?



GnomeRDP perchè, dispiace dirlo, ma il protocollo RDP funziona molto 
meglio di VNC. Immagino esista anche l'equivalente per KDE.
M

 meglio di VNC. Immagino esista anche l'equivalente per KDE.
Sì, in KDE c'è krdc che supporta sia RDP che VNC, e concordo, RDP è molto 
meglio che VNC. Però mi sa che non va bene all'OP dato che è nè più ne meno 
che il Controllo Remoto standard di Windows XP/Vista/7.
Ergo, provare col suggerimento di Zipman.
-- 
Vide

PK wrote:

Io le volte che mi serve (piuchealtro in passato a dire la verita') creo un 
bel .exe standalone customizzato con ultravnc. Quando c'e' necessita', apro 
un listening vncviewer sul mio pc e dico alla scimmia urlante di eseguire 
quell'exe e cliccare su "avvia assistenza". A quel punto vedo il desktop e 
l'assistenza comincia. Nulla da installare sul pc da controllare, solo 
quell'exe standalone, e nessun problema di firewall (ok, di solito 
perlomeno) perche' la connessione e' in uscita dal pc remoto.

Ale ha scritto:

Ho provato,  e funziona per controllare da linux un pc con windows, ma 
non viceversa, non so se e' un problema di firewall sul pc con linux.
Ciao.

 
  ma funziona anche se ci sono dei router di mezzo? o tu lavori dentro 
la lan?

Ale wrote:

Certo che funziona. Va su IP, oserei dire che "bisogna" che ci siano dei 
router di mezzo perche' funzioni!
Se intendi "firewall", beh ovvio che dalla mia parte devo abilitare le 
connessioni in ingresso per la porta 5500 (in realta' ne usavo un'altra, ma 
il concetto non cambia).

 ma non viceversa, non so se e' un problema di firewall sul pc con linux.
Viceversa lo so che non funziona (limiti dati dall'uso di Wine). Per 
controllare una macchina Linux si usa VNC o soluzioni su di esso basate.



c'era anche il thinstuff rdp server ma hanno cessato lo sviluppo :(
Andava benissimo senza rompere le scatole e rispetto a vnc era veramente 
un'altra cosa
-- 
Roberto Tagliaferri-Linux user #30785 <-> r.tagliaferri@(forse)
tosnet.it
www.robyt.eu

 remota ad utenti windows?
Io uso OpenVPN + remote desktop
Y.

 un'altra cosa
IMHO comunque sono tutte cose abbastanza superflue. Per il 99% 
dell'assistenza che personalmente faccio su Linux uso ssh e nel rimanente 1% 
dei casi ï¿œ sufficiente VNC.


 
Ho un vnc un po' meno ultra :), pero' vorrei capire come si arriva ad una 
macchina dietro al router. Se metto il port forwarding al router come 
faccio ad impostare quale macchina va in VNC e le altre no?
Dici che UltraVNC fa questo e passa anche il router?
Ma UltraVNC e' free?
-- 
Archlinux on $(uname -a) :P
F

 teamviwer funziona benissimo su Linux con Wine
Dici che si riesce da dentro un Virtualbox?


 Dici che si riesce da dentro un Virtualbox?
Se in VB hai installato Windows non vedo perch� non dovrebbe funzionare.


 Ma UltraVNC e' free?
S�
Io per far questo ho messo in piedi una VPN. E' pi� comoda e pi� sicura.
Io ho usato n2n, ma prima usavo openvpn ed andava ugualmente bene.



Funzionalitï¿œ di xrdp? Io thinstuff lo uso per lavorare da casa quando non mi 
posso muovere ed ï¿œ stabile e veloce (le sessioni in eclipse sono quasi 
indistinguibili rispetto a quelle locali)


Fulvio wrote:

UltraVNC e' free. Per arrivare alle macchine dietro al router, genericamente 
si fa un port forwarding (DNAT) e/o si apre una porta nel firewall. I 
dettagli dipendono da che router hai.
Per VNC, sarebbe meglio che non usassi VNC "puro" su Internet; molto meglio 
accedere tramite un qualche tipo di connessione criptata, ad esempio ssh o 
una VPN.

 rimanente 1% dei casi ï¿œ sufficiente VNC.
Dato che siamo su icoli, vorrei ricordare anche il comodo ssh -X
Ciao.

 firewall. I dettagli dipendono da che router hai.
Il router e' D-Link DI-524.
Ho fatto delle prove (riuscite) in WLAN, non ho trovato ancora l' 
occasione di andar fuori di casa e provare tramite internet.
Inoltre credo che dovrei anche scoprire qual' e' IP che devo assistere.
So che si prova con 
www.ip-adress.com/
, eppoi dovrei capire se delle 3 
macchine collegate alla Wlan mi richiede l' accesso.
Sul PC da collegare ho winXP con TightVNC e sul notebook ho l' Archlinux 
con vncviewer.
Prossimi passi?


 Prossimi passi?
Quando hai scoperto l'IP pubblico (basta andare su 
http://www.whatismyip.com
 
ad esempio), continua qui:
http://portforward.com/english/routers/port_forwarding/Dlink/DI-524/VNC.htm

 
http://www.whatismyip.com
 ad esempio), continua qui:
E occhio che se il tuo IP pubblico cambia dovrai poi tenerne conto quando ti 
connetterai da Internet, la cosa migliore e' creare un alias con dyndns o 
altro servizio equivalente.

 
Confermo agli interessati che Teamviewer 4 funziona perfettamente sotto 
WINE, ed e' (per me niubbo) enormemente piu' pratico di ogni altro 
programma nativo su linux..., almeno per un uso sporadico come il mio.
Questo per quanto ho potuto capirne io....(ehmm..) :)
L'ho appena usato per risolvere un problemino alla sorellona e 
(felicit�) non ho dovuto bootare windows per farlo.
Basta dare codice e PW del PC remoto e fa tutto lui...
Ciao!

 ti connetterai da Internet, la cosa migliore e' creare un alias con 
dyndns
Mi pareva che ci fosse sotto la scoperta dell' IP delle 2 macchine :(
Credo che dovro' studiare ancora un po'. Per il momento credo che ci sono 
2 ostacoli, 1 DHCP del router che non dovrei averlo altrimenti le 
richieste potrebbero indirizzarsi ad una altra macchina e 2 anche l' ISP 
e' in IP dinamico.
Credo che DYNDNS o hamachi siano le scelte necessarie.


 Credo che DYNDNS o hamachi siano le scelte necessarie.
Vedi anche n2n se i PC sono sempre gli stessi.
