Newsgroup: it.comp.os.linux.iniziare
Titolo: problemi uso llinux per alcunii servizi telecom

cti> Gentile cliente,
cti> abbiamo inoltrato la sua segnalazione al settore competente.
cti> Nel frattempo, per utilizzare il servizio communicator, le
cti> consigliamo di utilizzare internet explorer 5.5 o superiori ,
cti> oppure netscape 7.
cti>  Tin.it - Customer Care
cti>  
http://help.virgilio.it
purtroppo, se nei giorni seguenti alla mia segnalazione, era
finalemnte diventato possibile usare non solo opera da windows,
ma anche opera sotto linux, proprio da ieri, giorno dell'invio della
vostra mail cio' non e' piu' possibile.
Con preghiera di inoltrare questa segnalazione ai vostri tecnici,
faccio notare che il problema ha anche una rilevanza legale.
Non mi risulta, infatti, che da contratto, i servizi di web mail ed
invio sms a cui ho diritto come utente alice-adsl pagante, siano
vincolati all'uso di un determinato sistema operativo ed un
determinato browser.
Cio' potrebbe valere per i servizi multimediali aggiunti, a fini
estetici, la cui perdita non creerebbe grande difficolta' a quella
parte di utenza che non potrebbe fruirne.
Tecnicamente parlando questa e' una precisa ed infelice scelta dei
vostri tecnici, come evidenzia il check fatto sul sistema operativo al
caricamento pagina.
Attendo con fiducia che risolvano il problema, che attualmente crea
una grave discriminazione nei confronti di alcuni utenti, in minoranza
ma non pochi confidando nell'elevata capacita' dei tecnici della vostra
azienda.
Il problema sara' seguito dalla comunita' linux, a cui inviero' lo
stesso post su apposito newsgroup.
Grazie.

 cti> oppure netscape 7.
ma allora con mozilla (da cui netscape è sviluppato), diciamo una versione 1.5, almeno ?
hai provato?

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si, stesso problema, con l'ultima versione;
il fatto e' che fa un check su:
sistema operativo: linux non e' supportato
browser: opera non e' supportato
windows media player :-)
opera 7.11 dava lo stesso errore sotto win, mentre opera 7.23 sotto linux
non dava problemi (non faceva check sul sitema operativo), cosi' ho
aggiornato opera anche sotto win alla 7.23 e tutto andava bene.
Ma poi hanno modificato qualcosa e cosi' al loro sito non gli vanno piu'
bene: linux (qualsiasi browser), opera (anche sotto win).
Forse sono delle policy di sicurezza, non voglio far guerra al provider,
chiedo solo che ci degnino di un po' di attenzione.
Sicuramente i loro tecnici possono sistemare l'inconveniente.
Linux, che mi aiuta molto sullo studio/lavoro si diffonde anche abbattendo
queste piccole ma fastidiose barriere.

 Forse sono delle policy di sicurezza, non voglio far guerra al provider,
Policy di sicurezza usando IE?
-- 
ciao            |visita
                 |
http://www.sifor.it
gelty           |
http://www.sifor.com
-------------------------------------
E' esplicitamente vietato usare l'indirizzo e-mail di questo messaggio
per fini diversi dalla risposta al messaggio stesso (Art. 10 DL. 171/98).

 Policy di sicurezza usando IE?
forse loro credono che qualcosa di non identificato gli puo' fare danni
(non e' detto che ci si connetta con un browser, si potrebbe usare telnet
e fare altro, pero' a quel punto ci si potrebbe identificare come IE :-)))
Invece qualcosa di identificato non creerebbe danni.
E' l'unica cosa che mi viene in mente. Ci sara' una ragione se lo fanno,
no?
Spero che cambino idea perche' per il resto e' un ottimo servizio.

 no?
Si, incapacità di fare una pagina standard fatta bene leggibile da tutti i 
browser.
-- 
il Vide - ICQ# 5301833
IAMM - it.arti.musica.metal 
http://www.heavy-metal.it
"There is no stronger drug than reality"

 Spero che cambino idea perche' per il resto e' un ottimo servizio.
Installi privoxy in locale, e ti fai presentare come un netscape 7 su
windows.
-- 
           |Save our planet!
    Ciao   |Save wildlife!
   roberto |For your E-MAIL use ONLY recycled Bytes  !!
           |roberto poggi   
rpo...@softhome.net

 
installa (come root)
http://prefbar.mozdev.org/
e cambia la stringa con la quale si identifica mozilla...
(vedi l'immagine sul sito)
così sembrerà che sei su win98/xp/quellochevuoitu 

 chiedo solo che ci degnino di un po' di attenzione.
opera non ti permette di selezionare il nome con cui si presenta alle pagine 
web? ad esempio konqueror (browser per kde) puo' benissimo dire di essere 
IE sotto windows xp, e magicamente le pagine che prima si rifiutavano di 
partire funzionano perfettamente.
ovvio che non e' una soluzione ottimale, e ai fatto bene a far conoscere a 
tim del problema incontrato dal tuo browser, pero' nell'immediato e' una 
soluzione.
        f

 
mi scuso per non averlo precisato:
e' una cosa che ho fatto, ho molta dimestichezza con opera xche' mi piace
molto e so che su alcune pagine e' bene presentarsi con una identita'
differente per vederle bene.
Ma questo caso e' diverso, loro riconoscono il browser *in ogni caso*
e mi fermano con una bella schermata che non si puo' evitare!
Provero' le soluzioni che mi hanno consigliato e sapro' dirvi se vanno
nel caso tin :-)

 nel caso tin :-)
  Non penso che si spingano al di la' del banner di presentazione  per
  identificare il browser, ma che nella pagina richiesta ci sia uno 
  script che si rifa' a funzioni esclusive di IE e in caso  di
  malfunzionamenti ti apre un documento di warning.
  In questa luce hai fatto benissimo a protestare e invito i clienti tin
  che usano opera o mozilla a farlo a loro volta.
  No possono obbligare la gente a usare un solo prodotto, qualunque
  esso sia. 
-- 
"La causa principale dei guasti nelle apparecchiature elettriche e' la
scadenza della garanzia"

Scherzi? io uso Communicator+ con mozilla 1.5 senza problemi!
-- 
Linux Registered User #332294 | Powered By Fedora Core 1
'Come reputi chi è scoperto in adulterio?' 'Lento!' (Cicerone)
Per favore non mandatemi allegati in Word o PowerPoint. 
Si veda 
http://www.fsf.org/philosophy/no-word-attachments.html

 Scherzi? io uso Communicator+ con mozilla 1.5 senza problemi!
non si parla di un programma "communicator", ma del loro servizio web-mail
ed sinvio sms.
Tu riesci ad accedere a 
www.aliceposta.it
 leggere la tua e-mail (da web)
ed accedere alla pagina di invio sms, con mozilla sotto linux?
Non credo proprio.
Leggi tutto: riga 15:
...i servizi di web mail ed invio sms...

 ed sinvio sms.
Di grazia Communicator+ È IL SITO da cui io invio SMS, ho webmail, hard
disk virtuale di 50 mb e altro ancora


 disk virtuale di 50 mb e altro ancora
vabbe', insomma mi stai dicendo che con mozilla se fai:
www.aliceadsl.it
e premi per loggarti entri?
io non ci riesco, mi dice:
sistema operativo sconosciuto, browser non supportato

 sistema operativo sconosciuto, browser non supportato
ah, dimenticavo: la cosa + gustosa e' il messaggio:
per accedere ad internet chiudi tutte le finestre del browser
LOL