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Titolo: Semi OT - Hotel Polo Nautico - Salerno

Salve a tutti
Posto questa mia esperienza perchè sono ancora incazzato da ieri per
quanto capitato, e affinchè chi si trova in zona possa evitarsi una
brutta esperieza.
Mi rendo conto che non è ne una recensione ne una sopraffina
esperienza del palato, ma sono troppo arrabbiato per scendere nei
particolari della tavola.
Vi incollo qui la copia della mail che ho inviato al responsabile
della struttura da cui potrete capiere cosa è capitato.
"Egr. Responsabile
Sono spiacente segnalare la pessima esperienza vissuta con mia moglie
presso la vostra struttura alberghiera.
Ho prenotato qualche giorno fa per trascorrere presso la vostra
struttura il capodanno avendo sentito ben parlare del Polo Nautico.
Purtroppo l'esperienza è stata totalmente insoddisfacente, ed anzi
quello che più mi fa rabbia è che una struttura che si fregi delle 4
stelle (credo in maniera assolutamente immeritata) non si accorga
attraverso il suo personale di quanto succede.
Cominciamo dalla prenotazione; ho inviato la mail con la conferma ed
il bonifico a saldo di quanto richiesto, 200 € per la cena e 110 € per
la stanza, richiedendo conferma della prenotazione a mezzo mail. Se
non avessi chiamato io, nessuno mi avrebbe informato che la
prenotazione era stata accettata.
Arriviamo presso la struttura alle ore 18.00 di ieri 31/12, ci viene
assegnata la camera 3, dove, oltre a trovare la vasca da bagno sporca,
mi sono insozzato la camicia essendomi appoggiato al corrimano del
balconcino esterno che era completamente sporco probabilmente non
pulito da mesi.
Alle ore 21.00 ci siamo recati presso la sala dove si sarebbe tenuto
il cenone, e con mia somma sorpresa abbiamo scoperte di essere ospiti
di un tavolo condiviso; perchè non sono stato avvertito al momento
della prenotazione che la cena si sarebbe svolta con tavoli
condivisi ?
Ma l'assurdo si è raggiunto a tavola; un tavolo fatto al massimo per 8
persone era stato destinato ad 11 persone; non c'era lo spazio per per
appoggiare i piatti, per i bicchieri, il vostro personale nonostante
la buona volontà iniziale ha dovuto arrendersi all'evidenza, ed ha
cominciato a lasciare le posate ammucchiate dove ci fosse qualche
centimentro di spazio. A metà cena abbiamo chiesto del pane, ci è
stato risposto che era finito; sono dovuto personalmente andare a
chiedere nelle cucine una bottiglia di vino dopo averla chiesta due
volte al personale di sala. I piatti arrivavano a tavola puntualmente
freddi, e la cosa più assurda è stata la porzione di pasta che mi era
stata destinata, 4 e dico 4 di numero di maccheroni quando solo ad
alcune delle persone sedute al nostro tavolo sono state servite delle
porzioni totalmente diverse prima di servive tutti gli altri
(probabilmente erano amici del personale di sala).
Ovviamente essendo in sala previsti tavoli da massimo 8 persone
(tranne quello dove eravamo sistemati noi) tutto quanto veniva servito
non a porzione ma a pezzo, arrivava a tavola in numero di 8 quindi...
Comico è stato il momento in cui, prima di ritornare in camera, ho
chiesto di avere in camera una bottiglia di Berlucchi, mi è stata
portata e messa in mano; ho chiesto che mi venisse portata in camera,
fredda con 2 bicchieri, e mi viene risposto "ma le vuole il servizio
in camera ?" Mi chiedo dove selezionate il vostro personale...?!?
Infine questa mattina, al momento di lasciare "l'albergo" nessuno
aveva appuntato che era stata richiesta una bottiglia di spumante in
camera, ho dovuto insistere io con la persona alla reception affinche
potessi pagare il servizio in camera, assurdo.
Segnalerò sicuramente quanto accaduto nei diversi gruppi di
discussione dove posto, e alle strutture di competenza per la verifica
delle "4 stelle" della vostra struttura.
Con l'augurio di non aver più a che fare con il Polo Nautico; distinti
saluti"

 ha scritto :
[cut]
Purtroppo l'esperienza è stata totalmente insoddisfacente, ed anzi
quello che più mi fa rabbia è che una struttura che si fregi delle 4
stelle (credo in maniera assolutamente immeritata).........
Nel Centro Sud le stelle abbondano perché c'è meno nebbia.
Interessante comunque questa dissertazione.
http://www.edizionisole.it/isv/stelle/ita.stelle.html
Nelle ricorrenze festaiole ho imparato ad andare nei locali che mi 
soddisfano tutto l'anno.
E' tristemente noto il fenomeno di esercizi che càmpano sui proventi di un 
"range" di
giornate speciali molto ristretto (festività, ponti, ecc.)
impiegando personale raccogliticcio, rigorosamente in nero.
Ed i risultati si vedono.
ciao
turigen