Newsgroup: it.news.net-abuse
Titolo: Re: abuse@teleCOMICAitalia.it

 prenderemo in considerazione questo tipo di segnalazioni.
Della serie... non abbiamo nessuna intenzione di porre rimedio al
disagio che i nostri utenti stanno causando.... ottimo..
-- 
Cataldo Cigliola
http://cigliola.eu.org
Il miglior browser internet ? 
http://www.mozillaitalia.org/firefox/
Il miglior client di posta ? 
http://www.mozillaitalia.org/thunderbird/

 disagio che i nostri utenti stanno causando.... ottimo..
Questa non mi pare una grande novità...

 Questa non mi pare una grande novità...
e infatti la mia RBL è piena di host o classi itb ..
che comodità farsene una !
Max

 Subject: Your Password
ma allora era solo un worm!
(io in questi casi delego tutto all'antivirus sul mail server, che 
cancella la mail senza nemmeno dirmelo... non possiamo svuotare il mare 
con un cucchiaino)
-- 
bye,
x-point

 tempo di leggerle senza cancellarle prima, magari fanno qualcosa)
Non e' cosi' che va gestito un abuse desk.   Un abuse desk non deve avere
un frontend o backend, deve essere una struttura unica, dedicata, e 
trasversale dovendo essere interfacciata simultaneamente con tecnico, 
amministrativo e vendite.   I volumi elevati si gestiscono con strumenti 
software (e in particolare Abacus); non occorre affatto gestire 
separatamente ogni singola mail.
Questo non lo dico io, e' un modello consolidato che si ritrova in 
tutti gli ISP grossi dove c'e' un abuse desk che funziona.  Chiaro che 
servono anche procedure e training del personale, e una persona con gli 
attributi che gestisca la struttura e sappia prendersi le sue
responsabilita'. 
L'abuse desk a costo zero non l'ha mai fatto nessuno; ma l'abuse desk con 
frontend di basso livello, backend fatto da personale tecnico che 
normalmente fa altre cose, e reparto vendite pronto a porre veti per 
le terminazioni importanti, costituisce pure ricetta collaudata e
sicura per portare il grosso ISP verso la catastrofe.
furio

 sicura per portare il grosso ISP verso la catastrofe.
E allora?
Interbusiness e` gia` alla catastrofe, e sai meglio di me da quanto
questa situazione stia andando avanti ...
Cionoostante mi sembra che stia continuando a far danni ... per ragioni
politiche non puoi blacklistare tout court con il risultato che gli
altri ISP devono (a gratis) sporcarsi le mani per pulire il culetto
lurido di Telecom.
E non mi sembra di aver detto nulla di nuovo, fra l'altro ...

 sicura per portare il grosso ISP verso la catastrofe.
vorrei tanto che questa ricetta avesse un tempo di cottura piu` breve: 
credo siano in molti ad aspettare, da troppi anni, di poter assaporare 
una fetta di questa catastrofe ;-)
-- 
bye,
x-point

 lurido di Telecom.
Certo, e' difficile bloccare ISP nella stessa nazione, e cosi' la
pulizia di Interbusiness e' stimolata soprattutto dagli ISP esteri,
cosi' come gli inglesi poco possono verso 
tiscali.co.uk
 ma noi si',
ecc.
furio

 una fetta di questa catastrofe ;-)
Purtroppo credo che la catastrofe sarebbe ben più grande di quanto immagini
e avrebbe riscontri su di te o le tue attività anche se non sei cliente
telecom.
Dopotutto è "quasi" monopolista e in caso di problemi, hai idea di quanta
gente ci rimetterebbe e quali problemi l'Italia dovrebbe fronteggiare ?
Credo che torneremmo nell'era glaciale di internet.
Max

 gente ci rimetterebbe e quali problemi l'Italia dovrebbe fronteggiare ?
Quali? L'unico problema che vedo è che resterebbe a casa un sacco di
gente senza posto di stipendio (chiamarlo "posto di lavoro" mi sembra
eccessivo nel caso di Telecom) ...

 Quali? L'unico problema che vedo è che resterebbe a casa un sacco di
I *fili* sono suoi, e le centrali anche.
Se si ferma, in un paio di giorni l'economia e' in ginocchio.
-- 
           |Save our planet!
    Ciao   |Save wildlife!
   roberto |For your E-MAIL use ONLY recycled Bytes  !!
           |roberto poggi   
rpo...@softhome.net

> I *fili* sono suoi, e le centrali anche.
Fortunatamente sui servizi essenziali esiste ancora una tutela ...
Telecom ha lo stesso diritto di chiudere le centrali esattamente quanto
ne ha Benetton di smantellare le autostrade.


Non e' il diritto di smantellare.
Se va in tilt l'organizzazione, bastano pochi giorni senza le squadre
di manutenzione e il caos e' assicurato.


 di manutenzione e il caos e' assicurato.
A parte che ormai siamo ampiamente OT ... cmq sarebbe un sacrificio
lieve, di fronte alla possibilità di cestinare una volta per tutte
quel carrozzone di sprechi che è diventato Telecom


La thread e' partita per la tangente :-)
La "catastrofe" a cui mi riferivo e' semplicemente quella di
blocchi SMTP operati da terzi nei confronti dello spazio Interbusiness,
che e' realta' di oggi e non parte del futuribile, ed un problema
con cui i clienti di Interbusiness con molto traffico email
internazionale hanno a che fare ormai da anni.
Non mi riferivo a questioni relative a altre divisioni di Telecom
Italia e non direttamente collegate al layer IP; questioni che 
sicuramente non mancano ma che sono OT qui.
furio

 le notifiche che riceve dal postmaster di Libero.
fastidio?
-- 
LABORATORI CRIMINALI: 
http://www.laboratoricriminali.cjb.net/
Ogni volta che avete fatto qualche cosa per uno dei più piccoli 
di questi miei fratelli, l'avete fatta a me.(Matteo, 25, 40)
---------------------------------------------------------------
X-PRIVAT FREE NEWS AND MAIL SERVER: Free News and Mail Server

 Telecom Italia s.p.a.
O_o'


 
ROTFL ;-)


References: 1
Gentile Signor Polidori,
in relazione alla Sua segnalazione Le comunichiamo
che è stata registrata e che stiamo prendendo i necessari provvedimenti
nei confronti del nostro abbonato responsabile delle attività segnalate.
Distinti saluti.
Abusedesk Interbusiness "
Quindi continua la tua opera di persuasione, che altri ti vengono dietro
e forse un passo avanti lo si fa !
Gabriele Polidori

Ben 5 virus (12%) hanno superato il filtro!
Questa è in effetti una cosa molto anomala, perchè gli AV da serve più 
comunemente utilizzati hanno valori di riconoscimento prossimi al 100 % 
del wild ed hanno aggiornamento pressochè orario. E se non sono del 
wild l'invio intenzionale diventa un ipotesi molto meno fantasiosa, 
salvo quel breve lasso di tempo tra l'esplosione di un worm e 
l'aggiornamento delle firme. Però cosa usino questi grandi isp e le 
tempistiche di aggiornamento non mi son note.