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Titolo: Che ne pensate delle prenotazioni online?

Ciao a tutti.
Che ne pensate della possibilità di prenotare online (tramite internet o
magari sms) un tavolo
al ristorante o in pizzeria ?
secondo voi vale la pena per un ristoratore di implementare un sistema di
prenotazione online,
o e' tempo sprecato ?
Attendo opinioni
Grazie mille
Gennaro

 o e' tempo sprecato ?
Visto che da sempre si prenota con una semplice comunicazione telefonica
e che la cosa funziona perfettamente, ritengo la prenotazione di un
tavolo via web un accrocco inutile e inutilizzato.
-- 
FabMind
-- 
Posted via Mailgate.ORG Server - 
http://www.Mailgate.ORG

Nel nostro caso funziona e anche abastanza bene, però abbiamo notato che
la gran parte delle persone che effettuano prenotazioni on line sono
stranieri e per lo più americani.
Nel mio caso in particolare essendo molto appassionato di computer non c'è
pericolo che l'eventuale prenotazione mi scappi..  ) 
gli amici prenotano spesso via sms 
viva la tecnologia 
buna giornata a tutti nicola
-- 
questo articolo e` stato inviato via web dal servizio gratuito 
http://www.newsland.it/news
 segnala gli abusi ad 
ab...@newsland.it

 > o e' tempo sprecato ?
Come consumatore uso la vecchia e cara telefonata.
Penso invece che per il ristoratore dia più sicurazza avere un numero di
telefono o un indirizzo di posta elettronica per eventuali reclami per le
"bidonate".
Altra cosa ancora, questa sì poco elegante, è la richiesta dei dati della
carta di credito con la quale si pagherà il conto.
ciao,guido
 
--------------------------------
Inviato via 
http://arianna.libero.it/usenet/

 o e' tempo sprecato ?
Bisogna considerare che ci vorrebbe una persona che per tutto il tempo 
necessario (quindi oltre a quello dell'apertura del locale) resti lì ferma 
al pc a girarsi i pollici in attesa di ricevere e-mail o sms.
Il "semplice" sms o mail è, spesso, una perdita di tempo, in quanto non 
basta solo dire "prenoto per 2". Serve anche una certa interazione tra 
cliente e ristoratore con richieste e risposte multiple che, in questo caso, 
fanno perdere un infinità di tempo.
Penso io, neh!
Pagliotz.
-- 
"Non c'è gusto, in Italia, ad essere intelligenti"
(Roberto "Freak" Antoni)

prenotazione online,
imho, sì, ma solo se c'è risposta in tempo reale (meglio ancora se con
mappa dei tavoli a video con possibilità di scelta: gli indico data,
ora e numero di persone e il SW mi fa vedere la mappa coi tavoli
disponibili).
Se devo mandare la prenotazione e magari attendere la mail di
conferma, secondo me serve a poco.
Ciao
Ale

mai sentito parlare di computer in rete?
non c'è problema tanto in un giorno di lavoro al ristorantge si mettone le
mani al computer evidentemente per chi c'è l'ha qualche decina di volte
non vedo che problema ci sia a gestire quindi le preonotazioni


dunque chi fa un sito web per un ristorante in linea di massima è un
profesionista e alla mail in arrivo imposta una mail di risposta 
il computer irceve una mail e il cell del capo anche 
tutto risolto 
poi cmq se prenoti per telefono chiedi un tavolo in particolare e la
stessa cosa fai con la mail 
ciao :) 
nikotecnologico 


 viva la tecnologia 
per il mestiere che faccio sono anche io per la tecnologia, e' nel mio
interesse.
ma quando devo prenotare un tavolo non posso sapere se in un certo
locale vengono gestite adeguatamente le comunicazioni via web o via
mail, e per questo uso sempre il telefono.
resta il fatto che ritengo un sito web un buon biglietto da visita anche
per un locale.


 ciao,guido
Sarà poco elegante, come dici... ma è di uso assolutamente comune nel mondo 
anglosassone, soprattutto come sistema per cautelarsi dalle sòle. Infatti, 
all'atto della prenotazione, dicono chiaramente che se la persona non si 
presenta verrà addebitata una cifra forfettaria "x" moltiplicata per il 
numero dei posti prenotati (ad es. a Londra è spesso 40 sterline per persona 
nei risto di fascia media).
Io la ritengo una procedura del tutto convincente e civile, e al ristoratore 
permette una gestione molto più precisa di tutta la sua attività.
M. 

 anglosassone, soprattutto come sistema per cautelarsi dalle sòle.
Infatti, sono notoriamente poco eleganti ;-)
Se posso dare un consiglio agli amici ristoratori è quello di sottoscrivere
il servizio "Chi è" di telecom che consente la visione del chiamante. A quel
punto basterà dire al chiamante che il giorno della prenotazione saranno
richiamati per la conferma. Atto di gentilezza e al tempo stesso di
disillusione ai probabili scherzi.


 Infatti, sono notoriamente poco eleganti ;-)
E' vero che non è molto elegante, ma anche negli alberghi (e non credo di
fare un esempio a sproposito), settore nel quale lavoro, senza carta di
credito è difficile effettuare una prenotazione. Almeno hai il c*lo parato
in caso di furbi...


Gennaro wrote:

ti dico la mia da cliente: perche' no?
e' una comodita' in piu'
mi capita spesso ad esempio di dover prenotare un ristorante e non poterlo
fare perche' in quel momento il ristorante e' chiuso e non mi risponderebbe
nessuno (poi mi devo ricordare di chiamare intorno all'ora di pranzo o di
cena)
pero' IMHO il ristoratore dovrebbe chiaramente specificare sul sito almeno
un paio di condizioni:
- la prenotazione si intende confermata solo con una mail di risposta del
ristorante
- non si accettano prenotazioni senza il numero di telefono del cliente
bye
N.

 al ristorante o in pizzeria ?
[CUT]
Non so se possa essere conveniente o meno per un ristorante/pizzeria. Mi
verrebbe da dire che per una pizzeria forse e' eccessivo, piu' si va su
e piu' le cose cambiano, ma e' una mia impressione.
Certo che il ristoratore dovrebbe tutelarsi, in alcuni casi.
Io se prenoto lo faccio in genere per due (me e la mia compagna), al
limite per quattro.
Credo che una simile prenotazione non crei problemi a chicchessia, anche
se saltasse all'ultimo momento, con o senza avviso al ristoratore. Pochi
posti si riempiono senza problemi.
In questo caso *adorerei* il fatto di poter prenotare via e-mail o anche
in altre forme "tecnologiche".
Per le prenotazioni piu' consistenti (raramente mi capitano) preferirei
io stesso il telefono. Magari nel gruppo c'e' qualcuno con
un'intolleranza alimentare e comunque mi piace sempre parlare con il
locale per accordi di vario genere.
A parte questo, assolutamente si' alle prenotazioni online. E' il mio
pensiero da cliente.
-----BEGIN PGP SIGNATURE-----
Version: GnuPG v1.4.0 (MingW32)
iD8DBQFB7UZFPE2QSBVy6T8RAnWNAKC9B4R9ZFgT1Ul0hHAuMb0mNJqY9ACgscWQ
xuANBxcjaWyvPC9whfe+ysg=
=i51F
-----END PGP SIGNATURE-----

stessa cosa fai con la mail 
Insomma: il fatto è che se prenoto voglio sapere IMMEDIATAMENTE se il
tavolo c'è o meno, e non lo voglio sapere tra un'ora, mezz'ora o 5
minuti; lo voglio sapere SUBITO perchè se non c'è posto lì provo da
un'altra parte; occore quindi secondo me un sistema di controllo
disponibilità e risposta automatica e immediata che non presupponga il
controllo della mail da parte di chi ha prenotato.
Ciao
Ale

Alessandro ha scritto:

Un sistema di controllo e risposta automatica non mi fa schifo, ma
insomma...
Se voglio andare a mangiare in un ristorante, di qualsiasi livello esso
sia, voglio andare nel posto che desidero. Non nel primo che ha un posto
libero :P
Personalmente quando prenoto lo faccio con quanto piu' anticipo mi e'
possibile. Se la risposta mi arriva 1 ora dopo, 10 ore dopo, 1 giorno
dopo, mi va bene. Oltre le 36 ore non andrei, comunque :)

 controllo della mail da parte di chi ha prenotato.
Per me chiedi troppo e per quello c'è il telefono. Paragonare il ristorante
ad uno stadio o a un teatro stile prenotazioni lottomatica mi sa triste. ;-P
A mio avviso la prenotazione via email dovrebbe a partire non prima delle 36
ore dal contatto e la telefonata di conferma è un buon modo per tutelarsi.

 controllo della mail da parte di chi ha prenotato.
Centrato il problema che intendevo io. Io voglio sapere subito se c'è posto,
non dopo. Trovo molto scomodo dover utilizzare anche sms o mail se voglio
altre informazioni supplementari. E nessun sistema lo può fare "in diretta"
come con una telefonata.
E lo dico io che uso internet per tutto e per di più. 


 tavolo c'è o meno, e non lo voglio sapere tra un'ora, mezz'ora o 5
  Perfettamente d'accordo: la prenotazione online diventa utile se la 
si fa con molto tempo di anticipo, per cui va bene anche la classica 
email. Ma se deve diventare una forma importante di gestione del 
locale, e' bene che il sito sia attrezzato con un database 
costantemente aggiornato in modo da non generare disguidi (tipo la 
contemporaneita' delle prenotazioni telefoniche e online).
  Trovo molto piu' "calda" la prenotazione al telefono, comunque, 
attraverso la quale si puo' indagare sulle preferenze dei clienti. 
Riempire una scheda/questionario in rete mi sembra un po' anonimo.
  Saluti,
-- 
Gianfranco Bertozzi
Linux User #183585
gber...@tiscali.it

 ha scritto nel messaggio 
news:qx2Hd.708877$35.28...@news4.tin.it...


 
parlando da quello che fa siti per campare, č importante, importantissimo, 
fondamentale, irrinunciabile, eccetera. Altrimenti, la vecchia telefonata 
va benissimo lo stesso e anzi mi rende preferibile - per quelle esperienze 
come una cena al ristorante - un contatto un po'piů personale. 
QQG
-- 
I love deadlines. I like the whooshing sound they make as they fly by.