Newsgroup: it.news.net-abuse
Titolo: utenti fastweb: come fare?

 Diagnostica protocollo SMTP: 550 mail not accepted from blacklisted IP
address
Quello che non ho capito dai thread precedenti e' il motivo che ha portato
fastweb a essere bannato: potreste spiegarmelo con parole semplici?
Questo perche' vorrei promuovere una azione collettiva di pressione verso
fastweb, magari attraverso it.tlc.gestori.fastweb, visto che questo servizio
e' a pagamento e se non possiamo comunicare attraverso la posta elettronica
mi sembra ci siano gli estremi per una inadempienza contrattuale.
Volendo potrei utilizzare un altro server ma si riferisce a un dominio di
lavoro e per le mie comunicazioni personali preferirei usare altre caselle
per le quali sono costretta a impostare l'smtp di fastweb: insomma, se pago
per una connettivita' mi pare che dovrei avere il diritto di usarla in tutte
le sue funzionalita'.
Avete qualche consiglio su come impostare questo reclamo a fastweb?
grazie e ciao
bianca

 fastweb a essere bannato: potreste spiegarmelo con parole semplici?
E' un po' poco per dirlo senza conoscere l'indirizzo IP.
Assumendo che i tuoi messaggi siano stati trasmessi regolarmente
attraverso mailservers di Fastweb (ossia non direttamente), la
cosa piu' probabile e' forse il record SPEWS per 213.140.2.50
relativo a italiawebcam:
 
http://spews.org/html/S2443.html
[ e' il dialer spammer con hosting su Carpediem in Francia ].
Tuttavia non va scartato anche il relay aperto (server insicuro)
a 
213.140.2.30
:
 
http://dsbl.org/listing?ip=213.140.2.30
 
http://work-rss.mail-abuse.org/cgi-bin/nph-rss?query=213.140.2.30
o i punti di uscita di catene di relay aperti (pure server insicuri,
ma di clienti con passaggio attraverso i servers di Fastweb):
 
http://dsbl.org/listing?ip=213.140.2.42
 
http://dsbl.org/listing?ip=213.140.2.43
L'elemento comune denominatore tuttavia e': 
ab...@fastweb.it
 non
viene letto.  L'azienda ha cioe' ritenuto superfluo destinare
membri dello staff a questa funzione.  Questa scelta non puo' che
far aumentare nel tempo il numero di IP blacklistati.
E' infatti normale che capitino problemi -- il blacklisting 
discende dal fatto che non c'e' reazione e i problemi permangono.
Col tempo la situazione probabilmente rientrera'.  Fastweb non e'
Telecom (che per la sua situazione particolare puo' permettersi
varie cose) e il costo degli utenti insoddisfatti diventera'
probabilmente tale da rendere conveniente dal punto di vista 
economico lo staffing dell'abuse desk e l'eliminazione degli spammers
e dei servers insicuri.  E' necessario solo attendere che qualche
manager se ne accorga.  Nel frattempo gli utenti Fastweb devono
cercare di effettuare la massima pressione sul loro supporto
tecnico, in modo che quest'ultimo sia portato a scalare il caso
ai livelli superiori.
--
furio ercolessi
http://www.spin.it/spam/

 ai livelli superiori.
Io pensavo a una raccomandata che ogni utente insoddisfatto potrebbe
spedire: ma se non sappiamo bene le cause (relay aperto o spamming diretto o
altro) non possiamo lanciare accuse troppo generiche, perche' potrebbero
venire facilmente smontate.
Comunque grazie
ciao
bianca

ai livelli superiori.
Concordo in pieno.
Aggiungo che Fastweb in sintesi e` un provider il quale ha assunto una
manica di ragazzini, e che si rivolge ad utenti con bassa cultura
informatica, che difatti credono di avere il massimo, non rendendosi
conto delle forti limitazioni cui vanno incontro.
Pensare che qualche mese or sono li ho anche avvertiti che sarebbero
stati inseriti nelle blacklist e devo dire che la situazione e` anche
migliorata. Per gli utenti Fastweb, invece, penso che gli stia bene
(la prossima volta imparano a scegliere un provider piu` serio) e che
l'unica alternativa sia la disdetta immediata dell'abbonamento, causa
inadempienza contrattuale, perche` non e` piu` possibile usare
l'e-mail.

 caselle per le quali sono costretta a impostare l'smtp di fastweb
I clienti residenziali Fastweb usano come server SMTP 
smtp.fastwebnet.it
(alias 
mailres.fastwebnet.it
) corrispondente all'IP 213.140.2.32 che, a
seconda dell'indirizzo IP privato del cliente provvede a fare uscire il
messaggio da un server di una catena nella subnet /24 .
E' quindi possibile impostare direttamente (come soluzione temporanea)
l'utilizzo come server SMTP dell'indirizzo IP 213.140.2.32 che non e'
listato (ancora) su RBL/ORDB o altre liste :
==
- 
http://relays.osirusoft.com/cgi-bin/rbcheck.cgi?addr=213.140.2.32
==
a parte :
==
- 
http://www.five-ten-sg.com/blackhole.php?ip=213.140.2.32
-- 
|Ż \/Ż | /Ż\ /Ż__/Ż__|-<|> 
http://planynet.hypermart.net
 ŻŻŻŻŻ<|
|Ż|\/|Ż|/Ż_Ż\|(__\__ \-<|> 
http://pub44.ezboard.com/bplanynet
 <|
|_|  |_/_/ \_\___|___/-<|> NEWS: free.it.ingegneria.meccanica <|
|>Togli/Remove .INVALID<|> NEWS: free.it.tlc.provider.fastweb <|

 E' un po' poco per dirlo senza conoscere l'indirizzo IP.
Hanno bannato tutto credo :-(((
Da diverse citta' (e diverso SMTP) lamentano il problema... me compreso
:-(((
Dovrebbe esser stato listato da SPEWS.
Stef_Ozzy

 conto delle forti limitazioni cui vanno incontro.
Dipende dall'uso che devi farne... per i problemi legati al non avere l'IP
pubblico e messo a disposizione un Sock.
Io personalmente riesco a fare tutto quello che facevo prima e non sono un
utente rincoglionito.
Stef_Ozzy


Come ho detto: SPEWS lista 213.140.2.50  (e, per essere precisi, anche
213.140.14.136 che pero' e' fra i NAT residenziali quindi largamente
irrilevante).  Non c'e' altro in 213.140, ne' alcunche' in 213.156.


> conto delle forti limitazioni cui vanno incontro.
Non sono io che ho scritto questo... occhio ai quotes!  Grazie.
furio

furio
Mi pare evidente che utente Fastweb=ignorante informatico. Cioe`, sono
proprio dei minus habens. Per cui cosa puoi attenderti, se non il
peggio? Il segreto e` metterli nel kill file ed inserire Fastweb nella
black list, appena te ne danno motivo, cosi` scompaiono dalla faccia
della terra, loro ed il loro ISP (si fa per dire, dovrebbero
rinominarlo Unified Intranet Service Provider).

 proprio dei minus habens [cut su una mezza dozzina di linee di bava]. 
tu non sei un utente fastweb.
come mai sei cosi' cretino, allora?
-- 
Bak
NO WAR per rispondermi

 Mi pare evidente che utente Fastweb=ignorante informatico. 
Non mi pare affatto evidente.  Da quel che capisco una azienda
nell'area milanese puo' avere motivi validissimi per scegliere
quel tipo di connettivita', in particolare se scambia grosse
quantita' di dati con altre aziende o sue filiali con lo stesso
tipo di connettivita'.
Si tratta quindi di un'affermazione che non ho fatto e che non
condivido per nulla.


quel tipo di connettivita', in particolare se scambia grosse
Validi$$imi, già.
-- 
ciao, |
Marco |  The Italian Usenet Cabal, Abuse Department (TINC)
"It's about damn time that all of us who actually give a damn about Usenet
stand up and tell the people who don't to fuck off and die." -- Russ Allbery

 Mi pare evidente che utente Fastweb=ignorante informatico. Cioe`, sono
PLONK
Stef_Ozzy

 quel tipo di connettivita'
Dissento ... tempo fa ho avuto uno scazzo con uno spammer cliente di
fastweb (2 messaggi da + di 200kl'uno, identici e l'abuse di fastweb
non si è nemmeno degnato di una risposta.
Cmq "quel tipo di connettività" non deve essere per forza legata ad
uno specifico fornitore.


Molto semplicemente FW non fa la minima assistenza richiesta per evitare
che dai suoi IP parta dello spam. 
Se dedicasse parte del suo staff o assoldasse nuovi lavoratori destinati
a creare un abuse-desk vero, penso che uscirebbe facilmente da quasi tutte
le BL. 
-- 
Renato 'Hitman' Salzano | 
http://spazioinwind.libero.it/hitman
"Ama e fai poi quello che vuoi" - Sant'Agostino
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"Peace sells, but who's buying?" - Megadeth


la scimmietta IT