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Titolo: Conto e carta di credito

Ciao a tutti.
Ieri sera ho cenato alla Stella d'Oro di Soragna (PR).
Locale strapieno come al solito, e cena che si è rivelata appena 
sufficiete: due antipasti, due secondi, un dolce, una bottiglia di 
merlot friulano.
Dei cinque piatti assaggiati da me e dal mio ospite almeno due erano
impresentabili, completamente sagliati.
Ma non voglio parlare di questo, bensì del fatto che quando chiediamo 
il conto ci viene portata una strisciata da calcolatrice con una barra
tracciata a cancellare il totale di 104 euro e riscritto a penna 100 
euro. Presento la carta di credito e...voilà sul totale della ricevuta
(questa volta fiscale) e l'addebito sulla mia carta tornano i 104 euro.
Non sono certamente i 4 uero del mancato sconto che contesto ma vi sembra
possibile che un ristorante rinomato, almeno nel parmense(una forchetta
Gambero rosso, chef di discreta fama), debba abbassarsi a questi livelli?
Grazie dell'attenzione.
Strazza
-- 
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(questa volta fiscale) e l'addebito sulla mia carta tornano i 104 euro.
pensavo a queste cose proprio recentemente. 
"purtroppo" non trovo altre "azioni" possibili oltre a:
1) lamentarsi col ristoratore - facendo la figura del rompipalle
2) chiamare il 117 - e avere molta fiducia.
:-(
marco.

 2) chiamare il 117 - e avere molta fiducia.
    Il 117? E per cosa? Non è che per il mancato sconto ti fanno il verbale,
e nemmeno per la ricevuta che alla fine hanno fatto.
    Piuttosto la pessima figura merita di essere pubblicizzata
adeguatamente, e magari uscendo li avverti che per 4 euro si potevano
risparmiare di passare da mentecatti.
ciao
claudio

e nemmeno per la ricevuta che alla fine hanno fatto.
pero' gli si faceca paura :P fatto piu' di una volta con successo eheh

> 2) chiamare il 117
per quale motivo?
Luca


Chiamate Amex o Cartasì e gli spiegate il fatto:
tranquilli che la seconda volta non lo fanno più,
è già successo.

 ha scritto nel messaggio
news:BfDca.14537$7y3.4...@twister1.libero.it...

 Ora generalizzo e generalizzando sbaglio per forza.
Ultimamente son stato più in ristoranti, bistrot e bettole francesi che non
italiani (ultimamente son nella fase che vado nel sicuro e quindi sto sempre
in quelli che mi garbano qui ).
Cosa ho notato in generale:
1)che le cose spiacevoli non è difficile che capitano quando sei in italia e
entri e visiti ristoranti, mentre in francia non mi è mai capitato ( per
cose spiacevoli intendo quelle tipo la carta di credito, in un posto nuovo
qualche sera fa ad esempio sbagliano  a farmi il resto, glielo faccio notare
e manco mi avessero detto scusa, come se avessi sbagliato io)
2)la professionalità ( ma questa è una cosa che avevo detto già tempo prima)
è diffusa a tutti i livelli, dalla bettola al posto serio (sarò stato
fortunato io ma ora posso dire di averne girati e di diversi tipi per fare
le comparazioni). Un esempio stupido e quello a cui ricorro spesso e so che
è una cazzata: ma in quanti posti ( e sto parlando in generale non delle
calandre ci mancherebbero) ordini il vino e  prima te lo fan vedere e prima
te lo fan assaggiare? Pochi se pensiamo al generale. Insomma noi arriviamo
dopo.
3)Una cosa che mi piace lo sciovinismo che c'è la ( sbagliato sciovinismo)
in qualsiasi posto vai cercano sempre di  piazzarti il formaggio du pays e
il vin du pays, qui invece trovi da tutte le parti lardo di colonnata,
verdicchio dei castelli di jesi e pecorino di pienza
Certo sono sicuri e tronfi di se', certo non sto parlando di rapporti
qualità prezzi (mi pare in genere che siano più cari, sempre in genere
perchè ad altissimo livello son impossibili, ma ho visto anche due stelle
michielin con prezzi giusti, e mi pare che ci sia più una nostra rincorsa ai
loro prezzi, e non giustificata se non dalla moda del vino e del cibo, si
parlo di moda perchè se fosse una riscoperta culturale mi andrebbe anche
bene).Certo secondo me, qui la nostra cucina è migliore, ma loro, a sanno
cucinare  ( forse anhce troppo e sbagliano) e mettere in tavola le cose.
Ma purtoppo io preferisco la nostra cucina:)
Ma purtoppo loro ci fan il mazzo con la materia prima
Ma purtroppo per me la "cucinano" troppo
Ma purtroppo qui non c'è il loro fegato grasso:(
s

 Sono un ristoratore e vi garantisco: quando faccio la ricevuta fiscale e
sconto il totale e mi presentano la carta di credito devo fare l'importo
della ricevuta esatta altrimenti devo emettere un'altra ricevuta perché la
c.di credito è una scrittura bancaria. Sempre però (e il cliente ringrazia
sempre trovandosi dei soldi in mano) do la differenza indietro: ci
mancherebbe!!! Però non potrei perché sui contratti firmati con le carte è
ben scritto che è vietato dare indietro contanti: come comportarsi?? Invito
inoltre i clienti di ristoranti di non usare AMEX (io non la accetto più)
perché sono gli unici che mantengono il tasso a nostro carico del 3.50%
mentre tutte le altre le hanno abbassate al 1.50%: è ora di finirla inquanto
l'uso delle carte è aumentato negli ultimi due anni del 30%.
Ciao a tutti.

 l'uso delle carte è aumentato negli ultimi due anni del 30%.
    Ti consiglio di contattare Amexco per negoziare il tuo tasso di sconto.
In base al volume è negoziabile. Non credo che ti costi più di Diners...
    E certamente meno dei tichet, no? Quelli si che sono dei veri furti a
mano liberta.
ciao
claudio

 claudio
 >
Figurati se non l'ho giŕ fatto.... Niente da fare!!! E per quanto riguarda
il fatturato non č certo colpa mia se i clienti AMEX sono inferiori ai
clienti CARTASI o VISA: insomma cosa si dovrebbe fare?? Ciao.

 clienti CARTASI o VISA: insomma cosa si dovrebbe fare?? Ciao.
    Si fa male...
pensa che ai nuovi affiliati per i buoni pasto le compagnie chiedono fino
all'8%...
ciao
claudio

 claudio
Cosa vera:
anni addietro l'associazione veneziana albergatori (circa 300 alberghi
iscritti) contatto' l'american express per negoziare il tasso di sconto
paventando una possibile disdetta di molti esercizi.
Risposta (in forma piu' "gentile") dell'amexco: non ce ne puo' cala' de
meno.
Saluti
Andrea

 Andrea
Mi sembra che la questione sia nei tempi che sono cambiati: oggi chi viaggia
con una AMEX in tasca ha altre carte con cui pagare o addirittura paga
agevolmente in contanti. Naturalmente la mia clientela non è la clientela di
un albergo con gente che và e viene ma sono clienti quasi sempre abituali
con cui si instaura un rapporto di amicizia e che alla fine capiscono il
problema. Sarebbe bello però che anche i possessori di AMEX protestassero
con American Express dicendo che fanno fatica in giro a pagare con quella
carta: allora staremo a vedere...  E vi garantisco che sono già in tanti che
non la accettano più .La gente ha un potere immenso nelle proprie mani e non
lo sa: come quando rimane scontenta di un ristorante per il prezzo o per
altro e non protesta direttamente con il titolare ma abbassa la testa e paga
e se ne va': facendo così certi ristoratori si sentono padroni del mondo...
Ciao a tutti.

per quale motivo?
perche', al di la' della carta di credito, non gli volevano fare la ricevuta
fiscale.
marco

 e se ne va': facendo così certi ristoratori si sentono padroni del mondo...
Hai perfettamente ragione: quante volte io avrei voluto protestare per i 
più svariati motivi ma spesso le persone con cui ero hanno voluto 
lasciar perdere, per il quieto vivere. D'altronde a volte anche se la 
protesta è garbata e motivata succede un putiferio, e a molti questo 
imbarazza enormemente.
Io sono dell'idea che esporre le proprie proteste sia utilissimo anche 
al gestore, che se vuole che i clienti ritornino deve tenerne conto.
luisss