Newsgroup: it.news.net-abuse
Titolo: La Coin spamma?


Subject: [despammed] Newsletter Coin - Vinci l'India!
Date: Thu, 27 Feb 2003 18:01:18 +0100
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<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//IETF//DTD HTML//EN">
<head><meta http-equiv="Content-Type" "content="text/html;
charset=iso-8859-1"><title></title></head><body>Gentile Mafalda,<table
width="65%" border="0">
  <tr>
    <td>
      <p><font face="Verdana" size="2">ecco le grandi iniziative che
Coin ha pensato 
        per te!<br>
        </font></p>
      <p><font face="Verdana" size="2"><b>CASA DEL VIAGGIATORE 2003:
Vinci l'India!</b><br>
        Scopri il mondo della Casa del Viaggiatore, l’evento dedicato
a chi ama 
        le suggestioni di passioni antiche e orizzonti lontani.<br>
        Puoi partecipare ad un grande concorso e vincere un
meraviglioso viaggio 
        in India! <br>
        Inoltre vinci subito tanti buoni acquisto Coin!<br>
        <a href="
http://www.coincasa.it
">Scopri i
dettagli</a></font></p>
      <p><font face="Verdana" size="2"><b>UN'OCCASIONE "SU MISURA"
</b><br>
        Concediti il piacere di un abito o una camicia realizzati su
misura per 
        te. Fino al 15 marzo, puoi averli con lo sconto del 20%. <br>
        <a href="
http://www.coin.it/negozi
">Scopri in quali negozi, è
un'occasione 
        unica! </a></font></p>
      <p><font face="Verdana" size="2"><b>LE TUE VECCHIE LIRE PER UN
NUOVO SHOPPING: 
        SOSTIENI LA RICERCA SUL CANCRO</b><br>
        Dal 1 marzo fino a Pasqua in tutti i negozi Coin hai una buona
occasione 
        per dare uno speciale valore ai tuoi acquisti!<br>
        Fai shopping con le tue vecchie Lire ed il 5% di quello che
spenderai 
        sarà devoluto da Coin all’AIRC, Associazione Italiana per la
Ricerca sul 
        Cancro. </font></p>
      <p><font face="Verdana" size="2"><b>GRANDE CONCORSO "VINCI
WASHINGTON" CON 
        DOCKERS </b><br>
        Fino al 30 giugno, negli spazi Dockers dei negozi Coin, puoi
partecipare 
        al Grande Concorso "Vinci Washington". <br>
        In palio 3 fantastici viaggi a Washington per due persone e 5
completi 
        esclusivi Dockers. <a
href="
http://www.coin.it/servlet/Coin?cmd=manifestazioni
"><br>
        Scopri come vincere con Dockers!</a></font></p>
      <p><font face="Verdana" size="2"><b>LA SCUOLA PIU' CREATIVA
D'ITALIA</b><br>
        Si è concluso il grande concorso: grazie a tutti per la grande
partecipazione!<br>
        Sul sito di Coinbambini puoi scoprire qual è la scuola più
creativa 
        d'Italia e e se sei anche tu uno dei vincitori dei fantastici
premi in 
        palio.<a
href="
http://www.coin.it/servlet/Coin?cmd=coinBambino
"><br>
        Vai al sito</a></font></p>
      <p><font face="Verdana" size="2">Prima di salutarti, ti
ricordiamo che è 
        online <b>COINFASHION</b>, il quindicinale online sul mondo
moda e lifestyle:<br>
        in questo numero <i>Tutti segreti per abbinare giacca, camicia
e cravatta, 
        Dalla Carta d'Identità Elettronica alla Sanity Card </i>e<i>
Come vivere 
        la città sportivamente</i>.<br>
        <a
href="
http://www.coin.it/servlet/Coin?cmd=coinFashion
">Sfoglia il tuo 
        Coinfashion!</a></font></p>
      <p><font face="Verdana" size="2" color="#000000">A presto, nei
negozi Coin 
        e su <a href="
http://www.coin.it
">
www.coin.it
</a>!<br>
        <a href="mailto:
servizi...@coin.it
">Servizio Clienti
Coin</a></font></p>
      <p><font face="Verdana" size="1" color="#999999">Le offerte e
iniziative 
        sono valide nei periodi indicati sul sito <a
href="
http://www.coin.it
"><font
color="#990033">
www.coin.it
</font></a>, 
        non sono cumulabili con altri sconti o promozioni e sono
valide fino a 
        esaurimento scorte. </font></p>
      <p><font color="#999999" face="Verdana"><font size="1">Ricevi
questa email 
        perché hai dato il tuo consenso al trattamento dei dati
personali e a 
        ricevere <br>
        comunicazioni commerciali sulle iniziative collegate a Coin.
<br>
        Per qualsiasi informazione scrivi a <a
href="mailto:
servizi...@coin.it
"><font
color="#990033">
servizi...@coin.it
 
        </font></a></font></font></p>
      <p><font color="#999999" size="1" face="Verdana">Se non vuoi
ricevere la 
        newsletter Coincard collegati alla <a
href="
http://www.coin.it/sito/sito/newsletter/index.html
"
target="_blank"><font color="#990033">pagina 
        di iscrizione</font></a> e segui le istruzioni. </font></p>
    </td>
  </tr>
</table></body></html>

commerciali a loro
successo anche a me....
non ricordo di aver dato consenso..ma imho hanno comprato indirizzi da
qualcuno (infostrada-libero?) che il consenso ce l'ha...
mk

 qualcuno (infostrada-libero?) che il consenso ce l'ha...
non credo, perché l'email 
agh...@despammed.com
 che hanno bersagliato
è ad esclusivo uso dei newsgroup, quindi è stata rastrellata da
Usenet.

Usenet.
Mi sento trascurato, su sleepers.linus@... non è arrivato niente.
Ciao, Alessio.
-- 
La versione ufficiale di Agent 1.93 *in italiano* è disponibile su
http://www.forteinc.com/agent/download.php?language=Italiano
Il manuale in italiano di Agent, la guida a FreeAgent, le FAQ di ICSN
e altre risorse si trovano su 
http://spazioinwind.iol.it/sleepers/

 Mi sento trascurato, su sleepers.linus@... non è arrivato niente.
Solo una persona raggiunta in tutta la nostra base clienti.
L'indirizzo in questione non e' presente su Usenet, ne' sul web.
--
furio ercolessi
http://www.spin.it/spam/

 Mi sento trascurato, su sleepers.linus@... non è arrivato niente.
Qui ancora niente... sono aperte varie ipotesi.
Spammer con "cdrom di contatti" (avete pensato al cdrom della Seat
Pagine Gialle? IO mi sono rifiutato di dare loro qualsiasi email) che
abbia fatto un po' di listwashing.
Vendemmia su NG incompleta (od ancora da completare)
Filtri di 
vene.dave.it
 efficaci (ma non credo...)
Varie ed eventuali.
Fabrizio :-)

 L'indirizzo in questione non e' presente su Usenet, ne' sul web.
Forse bisogna andare sul ng giusto, per farsi rastrellare l'email ;-))

 qualcuno (infostrada-libero?) che il consenso ce l'ha...
Seee... comoda la vita, citare qualche grosso nome tanto per farci
fessi ... il consenso è dato a libero o a infoimprese, non ai sig.ri
Coin, Promelit o ragazze-sexy.
E, in effetti le e-mail pubblicitarie (quelle lecite) arrivano sempre
con mittente libero o infoimprese.
Ma davvero pensano che noi siamo degli imbecilli?

inizio le segnalazioni agli abuse-desk anche per lei. 
Io nemmeno li ho contattati. Non ho MAI dato in vita mia nessun
consenso all'invio di e-mail. Segnalati all'abuse seduta stante, circa
3 o 4 secondi dopo la ricezione in tempo reale.

 
Dipende da cosa hai firmato.
Ai tempi, quando passo` la normativa sulla privacy, le banche chiesero di 
firmare la liberatoria. La normativa prevedeva che fossero due, una per il 
trattamento dei dati in relazione all'espletamento del contratto, una piu` 
ampia per il trattamento per ricerche di mercato ecc. (Con esplicito 
riferimento alla vendita).
La prima era ovviamente obbligatoria, la seconda facoltativa, tranne alcune 
banche che le fusero (esempio la BNL) e furono richiamate all'ordine dopo poco 
tempo.
Generalmente gli impiegati (forse per ordine di scuderia, forse per ignoranza, 
forse per non saper ne leggere ne scrivere) dicevano di firmarle tutte e due.
La verita` e che in giro ti fanno firmare liberatorie come se niente fosse 
(tessera sconto al supermercato per esempio)
Giorgio

 Coin, Promelit o ragazze-sexy.
La liberatoria di Libero prevede(va) esplicitamente la cessione.

 pare la Coin ha deciso di provare lo spamming.
bene bene, la banno immediatamente :)
-- 
X-Planet Web Community	| 
www.x-planet.org
News Server			| 
news.x-privat.org
Ftp  Server			| 
ftp.x-freedom.org

 pare la Coin ha deciso di provare lo spamming. In fondo ad una delle
ragazzi, sono Filippo Salmaso e son il responsabile di internet per Coin.
In firma trovate i miei riferimenti per chi volesse contattarmi di persona.
mi inserisco in questa discussione per scusarmi, a nome di Coin e di Gruppo
Coin S.p.A., per le mail che avete ricevuto senza che voi le abbiate
richieste.
Coin rispetta la privacy dei suoi clienti e degli utenti dei suoi siti, e
mai ha "rastrellato" indirizzi email sul web, su usenet o ha acquistato db
da fornitori esterni.
E' invece probabile che, a seguito dei vari concorsi a premio che abbiamo
realizzato negli ultimi tempi sul web (vedi 
www.coincasa.it
 o
www.coinbambini.it
, tuttora online) molti partecipanti abbiano iscritto
amici, conoscenti o familiari senza il loro preventivo consenso. E'
possibile inoltre che qualche furbo, senza alcun motivo logico, sia arrivato
ad usare indirizzi email trovati sul web.
Vi confermo il nostro piů totale rifiuto per lo spamming e vi prego di
accettare le nostre scuse per l'accaduto. Il nostro č un marchio storico che
non ha bisogno di tali pratiche di basso livello per contattare le molte
decine di migliaia di clienti che volontariamente hanno chiesto di ricevere
le nostre newsletter.
Ringrazio tutti voi per le mail che ci avete scritto al Servizio Clienti:
garantisco che abbiamo immediatamente cancellato le vostre email dai nostri
archivi.
Maxcava ci ha scritto il 29/1 ed ha ricevuto conferma della cancellazione
dei suoi dati il 30/1.
KrmŁl/agharti č invece un caso curioso: sei sicuro che nessuno conosca la
tua email despammed? non mi spiego come sia stato possibile che qualcuno la
utilizzasse...
sleepers: se vuoi ti iscrivo alla newsletter ;-)
Questa vostra segnalazione č per noi spunto di miglioramento per le prossime
iniziative che lanceremo sul web, e in questo senso, qualsiasi suggerimento
vogliate darmi sarŕ sicuramente ben accetto (e a questo punto me ne aspetto
molti!).
Vi invito a contattarmi via email o telefono: sono a vostra piů completa
disposizione e vi chiedo nuovamente scusa per l'accaduto.
Un saluto a tutti.
PS: da domani sono in ferie (e non č una scusa per non parlare con voi!).
chi vorrŕ essere contattato mi mandi una mail e dal 14 marzo lo contatterň.
di nuovo ciao.
Filippo Salmaso
----------------------------------------------------------------------
Internet & Online Customer Care
Gruppo Coin S.p.A. - Divisione Coin
Via Terraglio, 17 - 30174 Mestre (Venezia) Italy
+39 41 23 98 955 - fax +39 41 95 97 62
filippo.salmaso(CHIOCCIOLA)
gruppocoin.it
http://www.coin.it
 - 
http://www.gruppocoin.it
--------------------------------
Inviato via 
http://usenet.libero.it

 ad usare indirizzi email trovati sul web.
Sehh, e Cristo e' morto di freddo. Da come scrivi e' chiaro che sai 
benissimo come funzionano le cose, quindi evita di parlare di *errori*, 
o menate varie. Ci avete provato, vi e' andata male e adesso state 
tentando di limitare i danni. Forse non tu, ma magari il marketing ha 
spinto (tanto a loro non frega niente di queste cavolate da ragazzini) e 
   quelli che come te *sapevano* hanno dovuto obbedire.
Mi dispiace ma l'impressione e' questa. Felice di sbagliare comunque.
-- 
Zac

 ad usare indirizzi email trovati sul web.
[snip]
Una domanda: e per quanto riguarda la raccolta off-line ?
ad esempio, se una ha la tessera sconto Coin o partecipa ad offerte nei
punti vendita lasciando i propri dati, è automaticamente iscritto alla
mailing list?
Sempre riguardo l'off-line, viene chiaramente spiegato l'uso dei dati
raccolti ?
Faccio questa domanda perché la precisazione data da Furio Ercolessi
penso si riferisse ad una ns segnalazione (per conto di ns cliente) e
posso quindi assicurare che tale cliente non solo non aveva reso
pubblico (leggi: in rete) la sua e-mail, ma neppure ha il computer
(facciamo noi il servizio di "deposito e controllo mail") e la casella
in questione la conoscevano DUE sole persone ! Eppure sta news letter
era arrivata...
Devo però ammettere che una volta richiesta la cancellazione, non era
più arrivato nulla.
Gabriele Polidori
-- 
OneNET Point Trieste
via San Francesco 28/c
34133 Trieste - Italy
http://www.onenet.it/TS/

 La liberatoria di Libero prevede(va) esplicitamente la cessione.
E allora? Dove sta scritto che con questo il sig. Coin è libero di
inviare merda a destra e a sinistra? ... Avrà anche acquistato la
lista ma questo non basta ancora per poter inviare materiale
pubblicitario.

sleepers: se vuoi ti iscrivo alla newsletter ;-)
Per carità! :-)


 tua email despammed?
Oh, di sicuro nessuno mi conosce come "Mafalda", visto che fra l'altro
sono anche un uomo e tale nome mi è sconosciuto anche alle cuggine di
20esimo grado ;-)
Sorry, non attacca, quella email la uso solo per i ng; per e-commerce,
amici, conoscenti etc. dò altre email non rese note pubblicamente
neppure di striscio (e questo le ha salvate dallo spamming selvaggio
finora).
Chi spamma su questo account, non è uno che me lo ha chiesto di
sicuro, e oltretutto anche se qualche "burlone" avesse messo il mio
indirizzo nei vostri database, voi non dovevate accettarlo senza un
preventivo consenso inoltrato direttamente dall'email interessata e da
voi richiesto. Così funziona l'opt-in. 

 finora).
ti assicuro che, come detto nella mia mail precedente, non mi spiego come
mai il tuo indirizzo sia presente nei nostri db: al mio ritorno in ufficio
farò fare tutte le indagini del caso per chiare la tua situazione.
ciao
filippo


 Mi dispiace ma l'impressione e' questa. Felice di sbagliare comunque.
Sono convinto che ci sia modo di capirsi, e di migliorare.
Un saluto


 magari iniziando ad usare un corretto opt-in?
mamo, come detto sopra i vostri consigli sono preziosi e ti assicuro che ne
terrò conto.
ciao


 più arrivato nulla.
ciò conferma quanto detto sopra.
grazie e ciao!


 e altre risorse si trovano su 
http://spazioinwind.iol.it/sleepers/
--------------------------------
Inviato via 
http://usenet.libero.it

 > mailing list?
gabriele, un altro dato importante che ti fa capire come sia percepita dai
nostri titolari di coincard la newsletter: sempre più spesso ricevo
lamentele dai titolari perchè la newsletter non è puntuale, perchè arriva
quando le promozioni o gli eventi sono già iniziati, o perchè non arriva
regolarmente.
questo per ribadire che la nostra comunicazione via email è un valore
aggiunto per la stragrande maggioranza dei nostri clienti, e sono loro a
testimoniarlo.
ovviamente ferme restando le regole dell'
opt.in
 già discusse in altri post.
di nuovo un caro saluto.


 - iscrizione volontaria (vedi 
www.coin.it/newsletter
)
Iscrizione volontaria un bel piffero! Ho appena provato ad iscrivermi
come Oreste Lionello, con dati totalmente sballati e l'iscrizione è
stata accettata tranquillamente!
--------------------------------------------------
Data: 1 Mar 2003 - 18:17
Oggetto:   Iscrizione Newsletter Coin
Ti ringraziamo di esserti iscritto alla nostra newsletter.
Saremo lieti di comunicarti in anteprima tutte le novità sul mondo
Coin.
A presto!
Servizio Clienti Coin
servizi...@coin.it
--------------------------------------------------
Ed evitate di parlare di opt-in perchè evidentemente non sapete
nemmeno di che si tratta.

 Stiamo già lavorando per migliorare il sistema.
Manca ancora la "frasetta magica": riconfigureremo il sistema per
inviare una email con la richiesta di conferma ai mittenti delle
richieste di iscrizione, cui si dovrà replicare per poter essere
effettivamente iscritti. Se state facendo questo dillo chiaramente e la
cosa finisce qui. Qualsiasi altra soluzione è insufficiente.
-- 
Luca - e-mail: p.stevens at 
libero.it

Coin, Promelit o ragazze-sexy.
non esattamente. mi pare che infostrada chieda il consenso allargato.
mk

pubblicitario.
invece sì.
btw, è tutto da dimostrare che l'abbia comprata :-)
mk

dei suoi dati il 30/1.
mai ricevuto conferma di cancellazione.
cmq nessun problema, la rifaccio in settimana chiedendo le info ai
sensi art.13.
ah, evitate di mandarmi mail, la risposta deve arrivare con
raccomandata.
mk

Ci avete provato, vi e' andata male 
e spero vada ancora peggio:
una decina di richieste info, dieci ricorsi al garante e...blocco del
database!
chissà se chi ha deciso questo spam massivo perderà almeno il posto..
mk

Sono convinto che ci sia modo di capirsi, e di migliorare.
infatti, capiamoci:
date 200 euro ad ogni utente spammato che si lamenta di non essersi
mai iscritto.
mk

terrò conto.
come detto sopra, anche il garante priovacy saprà consigliarti bene.
mk

cosa finisce qui. Qualsiasi altra soluzione è insufficiente.
ne manca una ancora più importante: elimineremo i 25mila iscritti
ripartendi da zero con un sistema di iscrizione *lecito*.
oppure ripartiremo dai 5mila iscritti della cui volontà siamo certi
perchè abbiamo un modulo cartaceo.
gli altri vanno cancellati.
comunque, le scuse non sono sufficienti.
hanno creato un danno, hanno violato la legge, è giusto che paghino.
si sono forse offerti di rifondere il danno? no.
mk

In firma trovate i miei riferimenti per chi volesse contattarmi di persona.
Per quel che mi riguarda, chiunque mi manda e-mail non autorizzate, e
la COIN lo ha fatto, va denunciato all'abuse e messo in tutte le
possibili black list del mondo. Non esistono scusanti.
Non mi interessa sapere se qualcuno mi ha inserito nella vostra
mailing list. Sono problemi vostri. Se il vostro sistema compie simili
errori, significa che tu e chiunque sia il tuo manager, siete degli
incompetenti, perche` avete sbagliato il progetto e non avete idea di
come eseguire i controlli. Punto. Anche perche` prima di inserirmi
nella mailing list avreste dovuto chiedermi conferma e senza la
conferma avreste dovuto cancellare l'indirizzo. Ma quando uno e`
incompetente, e non conosce gli standard in uso, e non applica le
leggi, e comunque e` in malafede perche` e` un uomo di marketing, ecco
quello che succede.
Io quando faccio un errore il cliente mi dice: "spiacente ma non ti
pago". E` ora che tali metodi siano applicati anche a voi stipendiati.
La COIN ha spammato. Punto. Nonostante le spiegazioni il risultato non
cambia di una virgola.

 indirizzo....
Hanno spammato te!!! Naaaahhhhhhhh... :-))))))))))))
-- 
Zac

 chissà se chi ha deciso questo spam massivo perderà almeno il posto..
Ummmh difficile, ad occhio queste sono decisioni di marketing. Roba che 
piove dall'alto. Al massimo ci prendono sotto qualche sfigato purtroppo...
-- 
Zac

 btw, è tutto da dimostrare che l'abbia comprata :-)
Se l'avesse comprata avrebbe tranquillamente messo "i sui dati sono
stati ceduti da " ... all'inizio della mail

inviare merda a destra e a sinistra? ... Avrà anche acquistato la
Per farlo puo' farlo, questo pero' (almeno a me) la toglie
aprioristicamente dalla lista dei provider da cui potrei prendere (o
consigliare) un servizio a pagamento.
Fu uno dei motivi per cui a suo tempo abbandonai iol: imho mi trovavo
con le stesse condizioni contrattuali di tiscalinet, con in piu' un
abbonamento da pagare. :-/
-- 
Nel caso in cui vi sia discrepanza fra la realtà e la Legge, è la realtà ad essere sbagliata.
(Douglas Adams)

 Sono convinto che ci sia modo di capirsi, e di migliorare.
Tutti felici di sbagliarsi, ma a *ragion veduta*, non certo senza senso
critico.
Fabrizio