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Titolo: La Netiquette come tentativo di controllo globale

La bustina di Tantalo (2)
LA NETIQUETTE  COME  TENTATIVO DI CONTROLLO GLOBALE
© 1999 by Valerio Di Stefano - Tutti i diritti riservati - Sono
espressamente vietate, se non espressamente autorizzate dall'autore,
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Tzvetan Todorov, storico e critico letterario bulgaro di notevole
acume ed intelligenza, и da tempo in libreria con un volume pubblicato
per i tipi di Einaudi, e messo in vendita a un prezzo
sorprendentemente basso per la casa editrice torinese. Con sole 12.000
lire, salvo aumenti, ci si puт mettere in casa una copia di "La
conquista dell'America o la questione dell'altro". E' un libro davvero
bello, perchй per la prima volta gioca sul concetto del "punto di
vista". Colombo sbarca sulle terre nuove e vede gli indios come
qualcosa di "altro" da sй. O meglio, li vede  come qualcosa di
talmente diverso, da non saper dare neanche una spiegazione ai suoi
dubbi. E doveva averne tanti, visto che fu convinto per tutta la vita
di aver raggiunto effettivamente le isole descritte da Marco Polo, e
non un continente nuovo.
Quando ci si imbatte in qualcosa che non si conosce, il meccanismo
semiotico che scatta per primo и quello dell'accomunarlo a ciт che piщ
gli somiglia, nel bagaglio del nostro conosciuto. Lo ha spiegato molto
bene Umberto Eco in "Kant e l'ornitorinco". L'uomo ragiona (nel bene o
nel male che sia) per categorie. E' una cosa brutta ma secoli di
abitudini e di riti ripetuti e ripetitivi  non si cancellano in un
"amen".
Quello che Todorov mette in luce, perт, и che davanti a ciт che non и
conosciuto, scatta nell'uomo un senso di paura e una forma di
prevaricazione, che tende a distruggere l'oggetto (o, per dirla con lo
stesso Todorov, l'"altro") che abbiamo davanti. Cosм, Cortйs farа
uccidere senza ritegno qualunque indio si azzardi a poggiare
sull'orecchio la Bibbia perchй non capisce come possa Dio parlare
attraverso quello strumento di carta rilegata.
E qui accade l'irreparabile: il far prevalere con la prepotenza il
proprio pensiero e le proprie modalitа davanti alle modalitа
dell'altro.
La rete nasce vergine e inesplorata. Esattamente come le terre che
Colombo ha visto per la prima volta nel 1492.
 Le comunicazioni in Internet cominciano ad essere disponibili per un
pubblico sempre piщ vasto nel momento in cui si diffonde l'informatica
di tipo domestico. 
E, soprattutto, nasce come struttura profondamente democratica. Le
esperienze di telematica amatoriale, avevano abituato l'utente a una
struttura di tipo sostanzialmente piramidale in cui si doveva, per
forza, sottostare ai modelli e alle regole prestabiliti da qualcun
altro, ed esistevano organismi espressamente preposti a farle
rispettare.
Ma, ripeto, le organizzazioni telematiche amatoriali non sono e non
sono mai state organizzazioni democratiche. O fai come и stabilito o
te ne vai. Poi, all'interno di queste dinamiche и possibile
identificare situazioni al limite dell'assurdo, ma ciт non toglie che
sostanzialmente le cose stiano cosм. Le motivazioni sono sempre state
le piщ disparate, e non sempre delle piщ corrette dal punto di vista
metodologico. Si va dal "tu fai cosм perchй sei in casa mia e io in
casa mia ospito chi voglio" al "tu fai cosм perchй и cosм e basta". In
questo ampio ventaglio di giustificazioni, comunque, esiste sempre un
punto debole, ed и la paura delle conseguenze (che possono essere
pratiche, morali o legali). Non a caso ho parlato di "giustificazioni"
e non di  "spiegazioni". Quando si ha paura ci si "giustifica", quando
ci si pone nei confronti dell'altro con atteggiamento sereno, si
"spiega". E, comunque, la mancanza di spiegazioni che siano
adeguatamente necessarie a una comunicazione serena, dimostra che non
esiste nessun tipo di volontа di appiattire lo schema piramidale
iniziale, l'utente della telematica amatoriale non potrа mai
raggiungere lo status di "vertice", semplicemente perchй il vertice и
giа occupato da un'altra persona che lui non conosce, ma di cui deve
rispettare le regole.
E' logico che nella telematica di tipo amatoriale, le regole debbono
essere giа a disposizione dell'utente, nel momento in cui quest'ultimo
accetta di aderire al modello.
Internet, invece, per la sua stessa struttura, и nata senza regole. O,
per meglio dire, и nata priva di quelle regole che venivano
considerate fondamentali dalla telematica amatoriale. E' una rete
fondamentalmente democratica, nel senso che esiste perfetta paritа tra
gli individui, che vengono, anzi, valorizzati proprio per il loro
essere persone, ed esseri irripetibili. Lo dimostra in maniera
piuttosto netta il modello e-mail. Un indirizzo di posta elettronica
viene concepito sostanzialmente come un nome presso un provider, in un
determinato dominio. E a quel nome puт corrispondere solo una e una
sola identitа, poco importa se si tratti di una entitа fittizia
(questo fa parte delle infinite variabili della libertа concessa in
reta) o reale, quello che и certo и che dietro a un indirizzo attivo
c'и comunque una persona. Questo, nella realtа della telematica
amatoriale non esisteva, semplicemente perchй non c'era un modello
semplice ed universale per identificare gli utenti, perchй un
indirizzo dismesso da un determinato utente poteva essere utilizzato
da qualcun altro e perchй non esisteva una pari opportunitа per gli
utenti che vedevano il proprio nodo di riferimento cessare le proprie
attivitа, di entrare nella rete agli stessi costi. Oggi, si tratta di
osservazioni che possono apparire banali, e perfino un po' scontate.
Ma si tratta di dinamiche che sono esistite, e che, per certi versi,
continuano ad esistere.
Essendo nata senza particolari regole per l'utente finale, Internet и
stata percepita, di fatto, come il regno dell'anarchia, e il luogo in
cui chiunque puт fare quello che vuole. Questo и vero, ma solo in
minima parte. Esistono, certamente, leggende metropolitane che
vogliono il caos come unico elemento regolatore dei comportamenti in
rete, ma si tratta piщ di visioni personali che di effetti reali. Un
messaggio di posta elettronica puт essere inviato indifferentemente a
una destinazione vicina al server di partenza, cosм come a quella
degli antipodi, e nessuno considera un abuso da parte dell'utente nei
confronti della rete lo spedire un messaggio e-mail di una certa
lunghezza a una destinazione piuttosto che a un'altra. In realtа,
Internet appare come un luogo in cui il cosiddetto "rumore di fondo" и
estremamente amplificato, ma in cui и possibile esprimersi secondo
modelli piщ consoni alle proprie esigenze, senza dover dare troppe
spiegazioni del proprio comportamento al prossimo che non sia il
nostro interlocutore diretto. Nella telematica amatoriale, regolata in
maniera rigida e irrigidente, cioи secondo regole che l'utente trovava
prestabilite e che non potevano cambiare se non in una direzione di
maggior e chiusura, spedire una immagine in formato .BMP a una persona
che non fosse collegata allo stesso computer (SysOp, anzichй provider)
era un vero e proprio problema. Occorreva prima di tutto uuencodarla,
renderla cioи compatibile con gli standard richiesti dell'uso di
messaggi di testo, e, quindi, tradurla in caratteri ASCII che
potessero "passare" attraverso il sistema, che, perт, richiedeva
dimensioni massime per questo tipo di invii, nettamente inferiori a
quelle richieste dalle dimensioni dei files.  Veniva, ad esempio,
caldamente consigliato, in questi casi, di ridurre il piщ possibile il
numero di bytes in circolazione (ad esempio, usando programmi di
compressione). Su Internet и possibile inviare un file senza
comprimerlo, e ogni limite dipende esclusivamente dalla disponibilitа
del provider o da quella del destinatario.
Ciт nonostante, un tentativo di regolamentazione della rete e dei
comportamenti individuali, esiste e va sotto il nome di "Netiquette".
Va detto che la "Netiquette", di per sй, и qualcosa che non esiste e
che non ha alcuna funzione. 
Non esiste se non sulla carta (o, meglio, sui bytes) e sulle
intenzioni di chi la scrive. Non ha nessuna funzione, proprio perchй,
non esistendo, non puт avere effetti reali.
Il nome di questo dispositivo, giа dice molto sulla sua reale essenza.
Non si tratta di regole, ma di un insieme di norme di "buona condotta"
o di quella che si vorrebbe fosse tale.  L'"etichetta" della rete,
insomma, oppure, se lo si desidera, consigli sul cosa fare e quando
farlo. Nessuno ha scritto la "Netiquette", ma esistono tanti documenti
che vanno sotto questo nome collettivo, con redazioni spesso anche
diversificate, che sono disponibili in diverse lingue. La
"Netiquette", dunque, non и e non puт essere vincolante per l'utente
singolo, per il semplice fatto che se qualcosa vincola qualcuno a
qualcun altro, questo qualcosa и il contratto (scritto o verbale) che
l'utente ha col suo provider, e nient'altro. Solitamente, nei paesi
europei, nessun provider dotato di un minimo di "grano salis" fa
firmare (o accettare, qualora si tratti di accessi di tipo gratuito)
al suo cliente un contratto in cui quest'ultimo si impegna a
rispettare certe norme. In primo luogo, perchй le norme sono quanto
meno discutibili, in secondo luogo perchй alla fine il cliente paga,
o, piщ semplicemente, fa "numero", e alla fine questo va a tutto
vantaggio del provider.
Caratteristica della "Netiquette", dunque, и quella di dare
indicazioni di massima, e di non essere assolutamente vincolante. Ma
proprio quando questo carattere di non vincolanza viene violato,
scatta il meccanismo dell'intolleranza e della stigmatizzazione di un
comprtamento. 
Potrebbe essere interessante analizzare piщ da vicino alcuni "dettami"
particolari, piщ ricorrenti nelle varie "Netiquettes". Uno и
senz'altro quello dell'uso dei cosiddetti "caratteri estesi".
Per "caratteri estesi", si intende, solitamente un gruppo di caratteri
a video che, nella tabella dei caratteri delle tastiere del paese di
provenienza o di destinazione, risultino essere identificati con
valori superiori o inferiori a quelli considerati comuni a tutte le
piattaforme e a tutti i sistemi operativi che montino una determinata
piattaforma. In Italia, una delle dispute piщ accanite, riguarda
proprio l'uso delle vocali accentate, che potrebbero non essere
visualizzate correttamente e univocamente da tutti i sistemi. Va detto
subito che le soluzioni alternative proposte, sono del tutto
insoddisfacenti. Si propone, infatti, di sostituire le vocali
accentate con le corrispondenti apostrofate. Ma questo и un modo molto
efficace per andare contro un'altra delle normative comunemente
riportate da tutte le "Netiquettes", ovvero quella  di non gednerare
troppo traffico onde non approfittare troppo della "banda"
disponibile.
Non si tratta, come si potrа notare, di una divagazione peregrina.
Chiunque puт mandare un messaggio di lunghezze anche ragguardevoli,
prima di incappare nei "limiti" previsti dal provider per le
dimensioni della posta in entrata e in uscita, per cui, poendo il caso
che un utente voglia inviare il testo de "I promessi sposi" a un suo
corrispondente, sostituendo, per amor di "Netiquette" tutti i
caratteri accentati con gli apostrofati corrispondenti, a parte lo
smacco innegabile che di dа all'ortografia (e a questo proposito, cito
soltanto l'intollerabile e liberticida tendenza a sostituire le vocali
con l'Umlaut del tedesco, con le corrispondenti seguite da e, di
ignorare la tilde sulla o e sulla a del portoghese, cosм come gli
accenti circonflessi del francese, per non parlare della totale
omissione dei punti esclamativo e interrogativo arrovesciati dello
spagnolo), il messaggio viene aumentato di un buon 15%. E'
estremamente piщ conveniente, quindi, per chiunque, continuare a usare
con la massima tranquillitа i caratteri accentati e, piщ in generale,
i caratteri cosiddetti "estesi", che, tra l'altro, il destinatario che
dovesse usare sistemi operativi che non avessero capacitа di
riconoscerli, puт sempre sostituire con un comodo "copia e incolla",
funzione ormai largamente prevista in tutti gli editor di testo
disponibili. L'argomento ci porta, quindi, immediatamente, a trattare
dell'ultimo, macroscopico anello di congiunzione tra la "Netiquette" e
i comportamenti offensivi e lesivi della libertа altrui, il cosiddetto
"spamming". Per "spamming" si intende solitamente "materiale non
sollecitato" o "ridondante".  E non v'и dubbio che l'uso delle vocali
apostrofate al posto delle normali accentate costituisce un volume di
posta che nulla ha a che vedere con il messaggio originale, che puт
essere, quindi, tranquillamente inviato ("postato") nello stato
originale e corretto, con un evidente risparmio di risorse. Risorse di
cui, in nome della "Netiquette" si abusa quando qualcuno vuol far
capire a qualcun altro che sta violando delle regole. Generalmente,
per l'uso di caratteri estesi, o per un file attachement troppo
"impegnativo", si innescano serie di botta e risposta tali da superare
in numero di bytes il presunto illecito iniziale. All'inizio, lo
"spamming" era costituito in maniera prevalente da messaggi di posta
elettronica a carattere pubblicitario o commerciale. In Italia, con
l'avvento della legislazione sulla privacy, lo spamming и stato
regolamentato, ma non capito, per cui, per l'utente medio italiano,
esiste la ferma convinzione che sia "spamming" tutto ciт che non sia
stato espressamente richiesto, per cui si giunge all'assurdo di
considerare "spamming" l'invio in copia carbone (nascosta o meno) di
un messaggio, quando invece questo comportamento risulta essere
perfettamente normale ed ammissibile. Risiede nella libertа
fondamentale di un individuo il corrispondere con chi crede. Sono
molti, oggi, i sistemi giuridici nazionali (tra cui quello italiano)
che equiparano la posta elettronica e i messaggi inviati per via
informatica, alla corrispondenza privata. Questo dimostra che la rete
и perfettamente trasparente e altamente tollerante. Chi, invece, non и
tollerante и l'utente finale, il quale, spaventato dall'impossibilitа
di gestire il proprio imbarazzato impaccio di fronte alla libertа
altrui, finisce per cercare, come si diceva all'inizio di queste
riflessioni, qualsiasi modo per impedirla, e, non trovandola, se la
inventa (non и nuova la "leggenda metropolitana" secondo la quale
l'invio di posta non sollecitata sarebbe addirittura reato penale). Le
realtа della rete in cui  la "Netiquette" viene assunta a parametro da
rispettare in modo pressochй pedissequo, sono Usenet (uno dei gestori
dei cosiddetti "Newsgroups") e, in maniera assai minore ma non per
questo meno pericolosa, le cosiddette "mailing-list". Poichй queste
realtа sono materialmente gestite da persone che hanno la possibilitа
di operare a livello di esclusione e di gestione degli accessi del
pubblico, и spesso possibile che persone che tengono comportamenti non
graditi vengano definitivamente esclusi o vedano il loro indirizzo
"bannato" a seguito di azioni che vengono considerate lesive di un
regolamento che perт l'utente non ha mai accettato nй si и impegnato a
rispettare. 
La "Netiquette", dunque, costituisce l'ennesimo tentativo di
sopraffazione da parte dell'individuo che tenta di limitare, in nome
di un proprio convincimento (fosse anche il cosiddetto "buon senso"),
il comportamento altrui, regolamentandolo e, soprattutto, pretendendo
di essere nel giusto. La mancata applicazione delle regole della
"Netiquette", e la mancata risposta alle sollecitazioni a seguirla,
costituirа, dunque, l'arma migliore per difendersi.

 distribuzioni in forma cartacea o elettronica di questo testo.
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 Daniele
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Non ci cascate...
Negativo, negativo. Il messaggio è autentico e rispecchia in pieno il
pensiero del suo autore..
Lo dimostrerò in maniera inequivocabile inviandotene copia in mailbox.
Valerio Di Stefano
(che, evidentemente, non ha bisogno di Troll)

 Lo dimostrerò in maniera inequivocabile inviandotene copia in mailbox.
Come ho gia' risposto in privato:
Non c'e' mica bisogno di avere un indirizzo falso per essere un troll, e tu lo
sei e guarda che nel tuo caso sarebbe un complimento perche' vuol dire che sei
cosciente delle cavolate che dici. Se non fossi un troll saresti un....
Ciao.


 ERROR. Exceeded storage allocation


cosciente delle cavolate che dici. Se non fossi un troll saresti un....
Ah, ho capito, non ti pioace quello che dico...
Va beh, allora non mi sembra proprio un gran male.
Continuerò ad esprimere quello che penso in maniera molto più
tranquilla.
Valerio Di Stefano

Azz! ho ditribuito senza espressa autorizzazione il testo!
Tranquillo. Non è reato riprodurre parti di un testo a scopo di
discussione o critica. Non ancora.

Non approvo pero'... i trolls vanno combattuti non ascoltandoli...
ROFL!!! Certo che come "combattente" dei troll sei un po' scadente.
Dici che non vanno ascoltati poi mi rispondi punto su punto.
Strano modo di combattere, davvero.
Valerio Di Stefano

 messaggio.
Se è il Valerio Di Stefano che conosco (Ex utente Fidonet visto che non si
vede più) posso dirti che è una persona che ama la polemica, ma di sicuro
non un troll.
Puoi criticare le sue idee, ma crocifiggerlo mi pare eccessivo!
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kbyt...@freemail.it
ICQ 40872731

 Daniele
