Newsgroup: it.scienza.astronomia
Titolo: Aiuto vi prego !!!HELP!!!

Come da oggetto chiedo a voi che sicuramente siete piu' esperti di me di
aiutarmi.
Il problema è questo:
questa sera mi sono recato in un negozio di ottica della mia città ed ho
acquistato per la cifra di 250 euro un telescopio della Konus modello
konustart 900 che in principio mi era stato venduto per il 900 motor, ma
quando sono arrivato a casa ho constatato che non aveva il motore e che si
trattava semplicemente di un konustart 900.
Ora la mia domanda è come mai sul sito della konus trovo solo il 900 motor,
è questo un modello vecchio uscito fuori produzione?
Se si da quando? Insomma sono stato truffato?
Grazie a tutti coloro che mi risponderanno.

Dovrebbe valere la legge soddisfatti o rimborsati, entro 7 giorni dovresti
avere il rimborso del 100% dell'importo. Non sono un esperto legale, magari
qualcun'altro potra' esserti di aiuto.
In ogni caso attenzione a fare acquisti senza prima essersi informati sul
contenuto dell'acquisto.
Inoltre per questioni come la tua sarebbe più appropriato scrivere su
it.scienza.astronomia.amatoriale


Non č cosě: se l'oggetto č esente da vizi non vale nessuna legge
"soddisfatto o rimborsato".
Questa legge vale solo per gli acquisti effettuati fuori dagli esercizi
commerciali (ad es. per corrispondenza)

commerciali (ad es. per corrispondenza)
Non č vero. Un mio amico settimana scorsa ha restituito un VCR acquistato 2
giorni prima al Carrefour ed č stato rimborsato al 100%.
Non ha dovuto dare spiegazioni ma si č semplicemente appellato alla legge.
L'importante č avere l'imballo integro con tutto quello che c'era dentro e
lo scontrino/fattura.
E i grossi centri commerciali sono notoriamente "ferrati" sulle leggi che li
riguardano.
ciao, Davide

 riguardano.
 
Sul discorso del diritto di ripensamento in generale, ha ragione Gimbo.
Anche Unione consumatori e Sos Consumatori confermano:
http://www.consumatori.it/negozi/index.htm
http://www.sosconsumatori.it/consigli_acquisti.htm
Ma proprio nel primo dei link riportati c'è la salvezza per il nostro amico:
l'oggetto è stato da lui acquistato in buona fede come telescopio
motorizzato. Da quanto ci racconta, il venditore stesso era convinto vi
fosse il motore.
E nel testo linkato si legge:
"[...]Ne ha però l'obbligo quando il prodotto è difettoso, perché ne
risponde anche se del difetto è responsabile il produttore (sul quale
comunque può rivalersi), oppure quando la merce è di natura o qualità
diversa da quella che il consumatore aveva richiesto (per esempio è un
prodotto d'imitazione).[...]"
Dunque, mi permetto di consigliare di riportare l'oggetto indietro. Se
dovesse incontrare resistenza da parte del venditore, converrà fare la voce
grossa (ma davvero grossa: per esperienza è l'unico modo), eventualmente
paventando il ricorso immediato alla Guardia di Finanza ;-) Funziona sempre,
e data la situazione mi sembra sia chiaro che l'articolo vada sostituito con
quello richiesto o rimborsato, poiché quasi certamente il prezzo della
versione motorizzata sarà più alto e non necessariamente potrà essere
considerato interessante.
Per l'eventuale rimborso, se il negoziante dice che ormai è passato più di
un giorno e non può cancellare l'operazione, ricordargli invece che lo può e
lo deve fare tranquillamente: si chiama storno.
--
In bocca al lupo,
Daniele
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Inviato via 
http://arianna.libero.it/usenet/

Grazie a tutti per le notizie, comunque vi volevo dire che dopo aver ieri
fatto presente telefonicamente la cosa al venditore, oggi mi ha chiamato per
dirmi che c'e' stato un errore e che domani me lo sostituisce con il tipo
motorizzato.


Ma a proposito sto motore serve veramente?
hehe
