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Titolo: ATM

qualcuno ha comprato su 
www.atm.it
 ? com'č?

 qualcuno ha comprato su 
www.atm.it
 ? com'è?
Comprai un Hd, tempo fa, e chiesi se in giornata, al momento del montaggio
mi fossi accorto che l'HD non andava, me l'avessero sotituito, e mi dissero
di no! e che se anche uscendo dal negozio, dopo 3 minuti, mi accorgevo che
l'hd manco prendeva la corrente..mi sarei dovuto rivolgere direttamente alla
Maxtor ed inviare il tutto a milano.
L'hd funziona bene, ma credo che se non avesse funzionato sarebbe nato un
contenzioso dal giudice di pace, in quanto ritengo, opportuno sostituire i
prodotti difettosi almeno entro gli 8 giorni (ed in particolare se il
prodotto non funziona da subito), prima di inviare i clienti direttamente
alla casa madre.
Inoltre, permettetemi di  avanzare questo dubbio, io compro in un negozio ed
il prodtto non funziona...chi mi dice che non è stato il negoziante stesso,
infastidito dalla necessità di attivare una procedura di rientro in garanzia
a darmi volutamente il prodotto difettoso in modo da scaricare su di me (con
le sue regole è cosi' nei fatti) l'onere del rientro.
 Sono sicuro che da atm saranno correttissimi, ma un dubbio legittimo nasce
quando vedo che altri soggetti online (vedi zetbyte) se entro 30 giorni non
funziona, ti mandano il corriere fino a casa e ti prelevano il prodotto
dandotene uno in sostituzione, non predendo cosi' tanto, ma se acquisto un
hd in un negozio e torno dopo 2 ore dicendo che l'hd ha problemi... magari
lo possono pure verificare davanti a me e farmi notare una mia mancanza, ma
trovo scorretto da parte loro escludere a priori che cio' possa avvenire.
Sottolineo ancora una volta che l'HD fornitomi da ATM  va bene e funziona
benissimo, ma è poco corretto affermare queste cose a voce, quando sul sito
non se ne fa menzione alcuna...anzi il contrario. Ricordo che non feci
polemica con il commesso perchè in fondo lui dice e si comporta nelle
modalità stabilite dalla direzione, certo penso che qualcuno debba prendersi
la responsabilità delle proprie azioni, ed è per questo che lo dico in
questo NG, inoltre so anche che da ATM seguono  il NG ed è la loro che
aspetto una risposta.
Grazie a tutti per lo spazio.
ciao

 qualcuno ha comprato su 
www.atm.it
 ? com'è?
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questo NG, inoltre so anche che da ATM seguono  il NG ed è da loro che
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 trovo scorretto da parte loro escludere a priori che cio' possa avvenire.
..Purtroppo Sto notando sulla mia ed altrui pelle come molti negozi stian
trattando gli utenti come MEGA-FESSI (..inutile fare giri di parole sulla
policy o meno)....ma in fondo loro constatando che cmq le vendite van bene
pur trattando come STRACCI coloro che gli fan guadagnare tanti bei $$....
io direi che č arrivata l'ora in cui come clienti...occorra tutti quanti
SVEGLIARSI, e far fare alle leggi di mercato il resto: il cliente viene
considerato co****e? bene, nei negozi che fan cosě: NON CI SI COMPRA PIŮ.
(anche in ragione dei prezzi assurdi che fanno la maggior parte)
Cosě: chi proprio non č in grado (..o non vuole?)di gestire un'attivitŕ (
che comprende anche il riuscire ad avere prezzi -competitivi-) si sveglia
e cambia mestiere, quelli meno testa dura: SI ADEGUAN, non son i clienti a
doversi adeguare...ma il mercato ai clienti (Se qualche venditore
legge...... che se lo segni bene a caratteri cubitali in fronte e sul muro)
Sempre in quest'ottica proporrei di inserire in un unica discussione dei
pareri "in sintesi" sui vari negozi, in modo da venire a creare una specie
di lista (...e cmq giŕ anche solo ai fini di "ordine" fa bene al
newsgroup, visto che cosě si eviterebbero le domande tipo "com'č questo
?".... ma anche i post "ho dovuto scoprire che in tal negozio son delle
t*****este di ....O)
.Saluti .) 
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