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Titolo: [OT] Tiscali o Libero?

Chiedo scusa per l'OT clamoroso, ma di voi mi fido :-)
Ultimato un faticoso trasloco, è arrivato il momento di portare l'ADSL a
casa. Volendo abbandonare per motivi di costi mamma Telecom (ho già
disdetto il contratto che avevo da circa 11 anni!), quale consigliereste
tra i due operatori? Fanno un'offerta simile per chi come me non ha
linea telefonica, non è interessato ad offerte voce e cerca solo un'ADSL
flat economica ma efficiente:
- Tiscali 4 Mb Flat, 29 euro (ma con i primi tre mesi gratis)
- Libero Absolute, 25 euro
It's not enough to thank you :-)
-- 
Tapiro

 ha scritto nel messaggio 
news:f4rm0j$hr8$1...@tdi.cu.mi.it...

Assolutamente da evitare Libero: non posso disdirlo per vari motivi ma e' 
una vera chiavica.
1000 problemi, non ultimo, per parlare con un operatore ADSL, devo chiamare 
dopo l' una di notte: uno schifo.
Dio ci Liberi da Libero, come si cita su P2P.
:)

> - Tiscali 4 Mb Flat, 29 euro (ma con i primi tre mesi gratis)
no, mai, mai più.
F.
-- 
Sotto i 15", è il cono dell'ampli della Barbie.
Mendoza

 no, mai, mai piů.
Ottimo, finora due pareri, opposti! :-)
Conoscevo la fama di Libero, quindi ero orientato proprio su Tiscali...
Anche tu Fabio sei di Padova, mi puoi dire qualcosa di piů? Grazie
-- 
Tapiro


anche io ho sentito molte lamentele su libero. su tiscali non so.
credo molto dipenda dalle zone. anche se alla fine mi pare che la meno 
peggio sia proprio alice. io ho quella e va sempre benone.

 ha scritto nel messaggio
news:f4rm0j$hr8$1...@tdi.cu.mi.it...

Alle detrazioni di Buonoz e Fabio, aggiungo la mia per quanto riguarda
Libero. Personalmente, dopo aver aspettato e litigato per mesi, li ho
mandati affanculo e contrattato Alice di Telecom, con la quale non ho mai
avuto il minimo problema (a parte un ritardo nell'attivazione, peraltro
indennizzatomi prontamente) dal 2004 ad oggi. Magari tra 20 secondi smette
di funzionare, ma finora tanto è stato.
-- 
Mendoza.
www.mendozarockband.net
http://www.myspace.com/mendozametal

 secondi smette di funzionare, ma finora tanto è stato.
Sono stato tra i primi abbonati in Italia, 1995 con VOL (dopo poco
acquisita da Telecom). Da allora sono andato da un modem 14.4 all'ADSL,
passando per l'ISDN, sempre con Telecom, fino a due mesi fa. Servizio
sempre impeccabile, vai tranquillo. Il punto è che non avendo più
necessità di una linea telefonica volevo risparmiare qualcosa.
-- 
Tapiro

 ma e' una vera chiavica.
Grazie Luigi, conoscevo già la tua opinione su Libero e per quello
speravo di non avere pareri negativi su Tiscali. :-) Il problema è che è
proprio un mio concittadino (Fabio) a lamentarsene, brutta fazenda...
-- 
Tapiro

 Anche tu Fabio sei di Padova, mi puoi dire qualcosa di più? Grazie
faccio l'attivazione, scelgo assolutamente NO MODEM, ma me lo mandano lo 
stesso. il corriere non me lo consegna (altrimenti lo avrei rifiutato) 
ma me lo lancia direttamente in giardino.
chiamo, sto mille ore al telefono, mi passano due operatori diversi.
chiedevo solamente di poter restituire il modem e di non pagarne il 
noleggio, ma per imperscrutabili motivi non si può cambiare il tipo di 
contratto, quindi dovevo o tenermi quel modem scrauso e disdire dopo un 
anno, o esercitare il mio diritto di recesso entro i 10 giorni.
cosa che ho prontamente fatto.
ci hanno messo più di due mesi per togliere quella cavolo di adsl dalla 
mia linea.
ero convinto di essermi liberato di loro, fino a quando mi hanno mandato 
una fattura per un periodo successivo alla disattivazione.
chiamo, solite ore di attesa, mi dicono candidamente che è un errore, 
che è sufficiente che io vada alla mia banca, e che dica di non pagare 
quella fattura.
quindi io il giorno dopo ho dovuto perdere del tempo per andare in banca 
e fare una c***o di dichiarazione in cui chiedevo che non fosse pagata 
quella fattura.
1) l'errore è loro, ma ho dovuto perdere tempo io
2) l'errore è loro, ma se non mi accorgevo in tempo della fattura mi 
fottevano i soldi. poi ovviamente non immagino il casino per farsi 
restituire quei soldi.
inutile dire che mi sono brutalmente sfogato con i poveri ragazzi del 
call center, premettendo "lo so che non è colpa tua, e che tu lavori 
sottopagato in un call center in appalto, ma dato che quando chiamo 
l'entità TISCALI mi rispondi tu, allora vorrei dire che..."
quindi attivo Alice.
- quando chiami l'assistenza ti dicono "risponderemo in 4 minuti" ed in 
4 minuti rispondono
- avevo un problema per la connessione e l'ho risolto al volo con la 
tipa del call center
- ho testato la connessione (
http://www.speedtest.ch/it/default.cfm
), 
sta sempre tra 1,5 e 2 mega. Ho quella a 2 mega, quindi è un buonissimo 
risultato. mi dicono che forse dipende che nella mia zona ci sono poche 
adsl, ed è per quello che tiene sempre quella velocità. (adesso abito a 
Mestrino, ma anche quando stavo a Padova, zona Arcella, avevo Alice e 
andava benissimo)
a onor del vero, anche tiscali funzionava bene, ma non tollero di dover 
aspettare delle ore per parlare con l'assistenza, e poi la cazzata di 
non poter cambiare il tipo di contratto è stata veramente allucinante.
sempre nelle varie discussioni con quelli del call center:
"state facendo una cosa contraria agli interessi della vostra azienda: 
io chiedo di cambiare da contratto con modem a contratto senza modem, il 
che vuol dire due euro (circa) in meno al mese. se voi lo fate io resto 
abbonato con voi sicuro un anno, e quasi sicuramente anche di più.
ma voi non volete risolvere questa cosa, allora io esercito il mio 
diritto di recesso e voi perdete un cliente per sempre."


Tapiro ha scritto:

senti: prova a vedere 
www.ngi.it
.
conosco gente a padova che si trova da dio, e usano la linea per lavoro 
essendo ingegneri informatici ;-)


 senti: prova a vedere 
www.ngi.it
.
Costa troppo.
-- 
Worst_News©
Il Lato Pigro della Forza®

 Costa troppo.
banda minima garantita.
io ho solo fornito un suggerimento, poi valuterà lui.


 Chiedo scusa per l'OT clamoroso, ma di voi mi fido :-)
(cuttone)
Per esperienza personale ti sconsiglio Tiscali.
L'ho avuta per circa un anno (ADSL Flat) e ho passato più tempo a litigare 
con gli operatori che su Internet.
Si disconnetteva SEMPRE in continuazione, e spesso e volentieri non si 
connetteva per GIORNI.
Evita :)
-- 
[MeSaMaN] 

telecom. 

 peggio sia proprio alice. io ho quella e va sempre benone.
Anche se č dell'odiata Telecom (che ha cercato di fregarmi piů volte 
mandandomi bollette inesistenti di migliaia di euro), devo dire che Alice 
funziona piuttosto bene, anche se ha dei rallentamenti.
Ma Tronchetti Provera deve morire di fame, quindi disdirrň.
-- 
[MeSaMaN] 

 faccio l'attivazione, scelgo assolutamente NO MODEM, [...]
LOL, proprio l'opzione che stavo per selezionare ieri pomeriggio... Mi
muoverò coi piedi di piombo!
Grazie per la pazienza a te e a tutti quanti hanno risposto, utilissimi
as usual.
(mmmh... Mestrino... che brutti ricordi... la mia ultima ex :-)
-- 
Tapiro

 Chiedo scusa per l'OT clamoroso, ma di voi mi fido :-)
Ecco...proprio da stamattina ho un problema con il fisso (l' ennesimo): 
chiamo ma non ricevo.
Stasera mi sono armato di santa pazienza e dal cellulare ho chiamato il 
numero riservato ai clienti: 25 minuti di attesa.
Per fortuna il cell ha il viva voce: l' ho messo li' sulla scrivania, ho 
fatto le mie cose e quando il deficiente ha deciso di rispondere, gli ho 
fatto i disegnini per spiegargli  il problema. Mi credi se ti dico che una 
volta ho chiamato dicendo che non riuscivo a connettermi con l'ADSL ed il 
tipo da li' mi fa "Ok...vada al link 
155.it
  e segua la procedura..."
O_o
 

 O_o
ma questo è un classico.
Assistenza Tiscali:
un amico ha il Mac, aveva un problema con la connessione.
chiama l'assistenza tiscali, specifica che sta lavorando su un Mac, il 
tizio dall'altra parte gli chiede di fare "Start - Pannello di controllo" :|
F.
ps. ok Joe, ora smetti di ridere :-D


Dio ci Liberi da Libero, come si cita su P2P.
Io ho fatto Libero Mega (telefonia + ADSL 12 M) e mi ci trovo
benissimo, assai meglio che con Alice.
-- 
Straitouttahell
http://strait.altervista.org
http://www.myspace.com/straitouttahell
"What you say about his company
Is what you say about society
Catch the mist, catch the myth
Catch the mystery, catch the drift"