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Titolo: Un consiglio per favore

Prima di tutto un saluto e tanti auguri a tutti.
E' la prima volta che scrivo su questo ng, non essendo l'argomento il mio
forte.
Per l'appunto, scrivo a voi.
Il msg č un po' lungo, spero che qualcuno lo legga e mi dia una mano.
Cinque mesi fa 
c.ca
, dopo varie ricerche su Internet, scelgodi acquistare un
computer da Essedi perchč c'č un negozio a Napoli e mi sembrava pių comodo
in caso di problemi (ingenua!!!), anche se avevo trovato in rete offerte
migliori. Questa la config. iniziale, scelta anche in base alle
disponibilitā:
ABIT AA8-DuraMax i925X
Pentium4 630 - 3 GHz
Maxtor D MaxPlus - 200 Gb SATA 8 Mb
Sapphire ATI Rad. X800XL 256 Mb
2 mod. Dimm DDR 512 Mb 533MHz = 1Gb
Case, floppy, mast. CDDVD, alimentatore, SO Win XP sp2 home, etc etc
Inoltre pago per le seguenti 2 voci: "Assemblaggio e configurazione" e
"Collaudo e Burn-in test"
Tentero di  farla breve. Il 19/12/05 - a 5 mesi dall'acquisto- "parte" la
scheda madre e poichč avevo fretta per un lavoro che dovevo consegnare (e
incassare), scelgo un altra scheda in base alle disponibilitā di Essedė (una
Gigabyte GA-8N-SLI ) .
Insisto e ottengo la consegna del computer il 28 e purtroppo questa cosa la
pago cara!
Mi dicono che non compete loro reinstallare il SO (Win XP sp1 home), per me
va bene perchč preferisco farlo io, e perchč spero di recuperare alcuni dati
dall'HD, solo che non essendo un'esperta di hardware non mi rendo conto che
forse questo non ha permesso loro di individuare altre magagne.
Infatti, tentativo di ripristino fallito, quindi formattazione (addio
dati!), inizio copia dei file di sys., blocco e schermata blų.
Primo quesito: faccio un confronto con il Bios del manuale della MB e noto
che nel  Bios del computer sono elencati, oltre ai canali:
IDE 0 m
IDE 0 s  - CDDVD
IDE 1 m
IDE 1 s
altri quattro canali IDE da 2 a 5 e sul quinto c'č l'HD
magari č la cosa pių normale del mondo, ma nella mia ignoranza vi chiedo: e'
strano? Il "tecnico" non mi sa dare una spiegazione.
Potrebbe essere un problema di driver dell'HD SATA, quello che si installa
all'inizio con F6 e floppy?
Inoltre nel case noto un po' di disordine (tipo l'unica unitā cd\dvd sul
canale IDE primario - slave (master č vuoto), alcuni connettori USB
staccati, il case in basso č completamente aperto, privo delle piattine di
chisura in corrisp. degli slot vuoti etc. Le due Dimm sono di tipo legg.
diverso-4200 e 4300).
Stanca di una notte di inutili tentativi, telefono. Mi dicono di provare a
cambiare presa SATA all'HD oppure, anche se improbabile, verificare i due
mod. Ram. Alla luce di tutto ciō, decido di non toccare nulla e di riportare
il comp. al negozio (addio lavoro!). Dopo un'ora di discussione, perchč
vogliono essere pagati l'assistenza se trovano un problema _non_ hardware
(ma se il disco č formattato e privo di software!), che giā mi hanno fatto
un favore a montarmi la scheda perchč avrei dovuto farlo io!!!?
Restiamo che avrebbero verificato solo la ram e infatti risulta la causa del
problema (per fortuna, direi).
Secondo quesito: quando succede un accidenti ad una scheda madre difettosa,
non si dovrebbero verificare tutti i componenti ad essa collegati?
Riattraverso Napoli per l'ennesima volta, formatto installo etc etc. tutto a
buon fine ma il sistema č instabile, a volte riesco a riavviare solo in
modalitā provvisoria. Decido di comprare due Dimm Ram nuove di zecca e di
qualitā migliore (non da Essedė, mai pių!).
Aprendo il case trovo ancora un lavoro fatto con fretta e superficialitā:
l'unitā CDDVD č ora su IDE primario master ma col ponticello ancora su
slave, due dimm  ancora di tipo diverso, l'alimentatore della ventola
dell'HD
staccato.
Comunque sostituendo la Ram _sembra_ andato tutto a posto ma in ogni caso
preferisco ripetere l'intallazione del SO.
Ora sono in procinto di riformattare e reinstallare tutto e vi faccio il
quesito n. 3: quello sul driver dell'HD. Il "tecnico" di Essedė mi ha detto
che non č necesserio ma se voglio posso trovare i files per fare il floppy
sul CD di inst. della MB. Io non sono riuscita a trovarli comunque li ho
trovati sul sito della Gigabyte:
per l'esattezza "NVIDIA MCP04 SATA/SATA RAID driver
(Preinstall driver, press F6 during Windows* setup to read from
floppy)".Mi sembra proprio quello che cercavo.
Ho il floppy pronto e vi chiedo: devo farla questa operazione?
Infine, c'č qualche altra cosa che devo sapere, considerato che all'Essedė
tutto quello che hanno fatto č stato rimuovere una scheda e inserirci
l'altra?
Mi scuso ancora per la lunghezza e ringrazio in anticipo chi potrā
consigliarmi, soprattutto per aver sopportato il mio sfogo.
Paola O
Napoli

A causa delle lungezza del tuo post, l'ho letto molto velocemente e da 
quello che ho potuto capire io mi comporterei cosi':
Visto che il computer e' ancora sotto garanzia, lo riporterei ad essedi e lo 
farei riparare da loro (compresa l'installazione del S.O.), insistendo del 
fatto che il PC si blocca con schermate blu (chiaro messaggio di ram 
scadenti o non adatte), cosi' se ci sono problemi se ne accorgono e cambiano 
i pezzi guasti.
Mi sembra assurdo che du abbia dovuto passare tutti questi problemi, 
ricomprare di tasca tua 2 dimm nuove di zecca visto che quelle che avevi te 
le dovevano sostituire.
Se il venditore si rifiuta di cambiarti i  pezzi o la sua collaborazione in 
merito al prodotto venduto, fai un esposto direttamente ad ESSEDI, 
manifestando il tuo disappunto. 

 i pezzi guasti.
Grazie per aver risposto.
Tu hai ragione. Il fatto č che il computer mi serve e sono stanca.
Invierň comunque una lettera cautelativa ad Essedě, spiegando l'accaduto.
Cmq ora sembra a posto, ho caricato giusto l'indispensabile per finire un
lavoro, ma avendo installato il SO prima di cambiare le memorie, vorrei
ripeterla
con le memorie nuove (e migliori).
Quello che mi preme sapere, quindi, riguarda l'installazione del driver
dell'HD
SATA, che a detta del tecnico non č necessaria.
Ho trovato il file di inst.sul sito della Gigabyte (dal mio msg precedente):
"NVIDIA MCP04 SATA/SATA RAID driver
(Preinstall driver, press F6 during Windows* setup to read from
floppy)".
Mi sembra proprio quello che cercavo.
Ho il floppy pronto e vi chiedo: devo farla questa operazione?
Paola O
PS.: Acc.. mi sono resa conto di essermi mooolto dilungata prima. Mi scuso
ancora, ma sapete... la rabbia!

 ancora, ma sapete... la rabbia!
Se hai Hdd sata sul controller nvidia, si devi premere F6 e inserire il 
floppy, lascialo dentro fino a che l'installazione sta per riavviare il 
sistema.
ciao
andrea

 andrea
Esattamente, caro Andrea, cosě dice il manuale. Grazie!
Paola
PS.: Magari se avrň qualche dubbio sui settaggi del bios non vi dispiace se
faccio una'altra capatina da queste parti?