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Titolo: ma l'assistenza Asus fa cosi' schifo?

Ciao,
ho acquistato una mobo P4S800-MX e dovrei aggiornarla al bios v. 1010 
affinche supporti la cpu P4 3.2GB. Le procedure descritte nel sito asus ( 
aflash, afudos ) danno errore ( Can't find system bios hook e rom file size 
does not match existing bios size ). E' una settimana che provo a chiamare 
l'assistenza Asus. A parte la quasi impossibilita' di comunicare ( a volte 
sei in coda con 9 telefonate precedenti e trascorrono 30 minuti prima che la 
linea cada !! ) le 2 volte che sono riuscito a parlare con un tecnico mi ha 
spedito velocemente e sgarbatamente a consultare il sito !!
Non c'e' piu' l' Asus di una volta....
ciao
p.s. qualcuno ha qualche idea di come superare il problema ? 

p.s. qualcuno ha qualche idea di come superare il problema ? 
Insistere, scrivendo anche mail.
Poi mettere una pietra sopra a quella marca.
--
A: Because it messes up the order in which people normally read text.
Q: Why is top-posting such a bad thing?
A: Top-posting.
Q: What is the most annoying thing on usenet and in e-mail?

 ha scritto nel messaggio 
news:hu30t0tf3jdntn8bp...@4ax.com...
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 inerenti all'aggiornamento del bios,ma ,da sempre
ho provato sia aflash che afudos che alt+f2 rinominando il file ma da' gli 
errori che ho specificato: aflash: Can't find system bios hook e afudos:
does not match existing bios size. asusupdate no perche' sono a livello mobo 
+ cpu + ram e basta. La scheda non e' guasta perche' lo fa su 2 schede 
uguali.
in pratica sono piantato... anche oggi 8 ore di tentativi telefonici e 
spedizione di email all'assistenza ... tutto tace....
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 size does not match existing bios size ).
Usa LiveUpdate, ma prima controlla che da BIOS o da jumper non sia attiva 
qualche protezione sul BIOS.
-- 
Saluti
Alec
(26,72+.CT)
Powered by AMD
AthlonXP-M 3800+ 

 attiva qualche protezione sul BIOS.
come jumper c'e' solo il Clear RTC RAM CMOS ... come faccio ad usare 
LiveUpdate se non riesco ad installare windows ?
ciao e grazie 

 ha scritto nel messaggio 
news:33crsvF...@individual.net...
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 uguale??
sono 2 schede *originali* Asus P4S800-MX, nel frattempo sono riuscito ad 
installare l' asusupdate ( ho cambiato cpu e ne ho utilizzata una 
vecchia..). Beh' anche l'update via Internet fallisce ( dice che non puo' 
leggere il bios installato ), adesso provo a scaricare il bios da internet 
pero' c'e' gia' una discrepanza, nel sito upgrade dicono che c'e' la 
versione 1010 mentre tramite asusupdate si puo' sacricare al max la 
1008.awd.
Insisto nel confermare che non e' + l'Asus di una volta ...:-((
ciao


 ciao
l' asusupdate continua a dire che ' Unable to read BIOS image. Pero' non so 
quale sia se quella nuova o quella che sta nella mobo. Ho provato anche a 
scaricare l'immagine e lanciare l'aggiornamento manuale da asusupdate ... 
nisba ... se chiedo informazioni sul bios esistente me le da'... e intanto 
al telefono l'assistenza continua a non rispondere .... prima ero 9 in 
attesa e dopo 20 minuti hanno riattaccato... oramai e' una questione di 
principio, avro' speso in telefono il doppio di quanto mi e' costata la 
mobo...
ciao 

 e' costata la mobo...
Perché usare il telefono? Manda una mail al servizio clienti del sito 
www.asus.com.tw
 (global)... a me hanno risposto in meno di un giorno per 2 
volte di seguito.


L'errore che hai in dos per aggiornare lo fa ultimamente con aflash da
dos su tutte le schede madri, non č un tuo problema ma di asus.
Unica soluzinione č fare aggiornamento via windows e selezionare il sito
tedesco che č unico ad avere ultimi bios. Devi usare asusupdate 6 che
non trovi nei cd ma lo devi scaricare.
asus italia non da supporto su nulla solo sui notebook
se prendi la linea ti dicono di rivolgerti al tuo negoziante.
Se scrivi un email ad asus globale ti rispondono dopo poche ore.
Io personalmente ho fatto notare ad asus italia per telefono e per email
di errori gravi sulle descrizioni delle schede madri che portano a
comprare ram sbagliare...gli errori stanno ancora li e se ne sono
fregati.
ti consiglio di lasciare perdere il sito 
asus.it
 anche per leggere le
caratteristiche dei prodotti.