Newsgroup: it.sociale.handicap
Titolo: <no subject>

A tutti gli amici.
Vi ricordate la mia lettera di luglio scritta alla direzione di Gardaland?
Quella che segue è la risposta. Fate voi le vostre considerazioni.
______________________
Gentile Sig.
Roberto Vitali
Ferrara
      Castelnuovo del Garda
17.09.98
Oggetto: Sua comunicazione del 25.07 u.s.
Gentile Sig. Vitali,
soltanto oggi posso rispondere alla Sua lettera.  La prego di voler
accettare le mie personali scuse e quelle dell'Azienda che rappresento per
la faticosa giornata trascorsa nel nostro Parco.
Comprendo profondamente il Suo disappunto e me ne dispiaccio, anche perchè
Le garantisco che la nostra Azienda e tutto il Personale, da sempre, hanno
avuto particolare riguardo nei confronti di persone che necessitassero di
assistenza o di chiunque presentasse diversi livelli di difficoltà. 
Riprova della nostra attenzione ai Disabili è la possibilità di ingresso
gratuito al Parco, fatto che non è riscontrabile in molti altri Parchi
Europei.
Ogni anno Gardaland registra presenze rilevanti di Ospiti Disabili che ci
inviamo ringraziamenti al termine della loro visita e ci trasmettono la
loro sincera riconoscenza per la felice giornata trascorsa qui. Pensiamo
che il motivo di questa soddisfazione non stia soltanto nell'ingresso
gratuito ma nella consapevolezza di aver potuto usufruire pienamente di una
giornata di divertimento. 
Tutto ciò ci  incoraggia a perseverare in questa politica e a cercare
continui miglioramenti delle strutture interne e dell'organizzazione
affinchè esse possano rispondere sempre meglio alle aspettative o alle
necessità di ognuno. 
A tale proposito abbiamo previsto per la prossima stagione una serie di
attività volte proprio a perfezionare la nostra capacità di ospitalità nei
confronti dei Disabili. Tra queste è prevista anche la realizzazione di un
piccolo prontuario che evidenzi ogni tipo di utile informazione nonchè,
come Lei giustamente suggerisce, un percorso consigliato.
Sarei lieto se Lei decidesse di visitarci nuovamente; potremmo discutere
assieme, e più da vicino, delle  problematiche legate a questo argomento e
trovare, con la Sua collaborazione, una giusta soluzione. 
Rimango in attesa di un Suo cortese riscontro. 
Nel frattempo, voglia gradire i nostri più cordiali saluti.
Il Direttore Commerciale
(Dr. Aldo Vigevani)
_____________________________
Roberto Vitali
Ferrara
mailto: 
rvi...@mbox.4net.it
Home Page -  
http://www.4net.it/homepages/rvitali/
Home Page - 
http://www.geocities.com/TheTropics/4705/
_____________________________
--
Posted from root@[194.243.234.2]
via Mailgate.ORG Server - 
http://www.mailgate.org

Caro Roberto, mi sembra la classica risposta di un direttore commerciale ad
una lettera di protesta.
Resta il fatto che Gardaland, seppure gratuito, non č quasi per niente
accessibile ai disabili. La maggior parte delle attrazioni sono infatti
sconsigiate o addirittura vietate.... Pensa che ad alcuni ragazzi down del
nostro gruppo, č stata vietata perfino la nave dei pirati, perché a loro
dire, era troppo impressionabile. Questo l'anno scorso, e le cose non mi
sembrano cambiate almeno fino alla tua disavventura di quest'anno.
Credo che comunque le lettere di protesta siano ancora troppo poche, non so
cosa la direzione del parco intenda con "perseverare in questa politica",
ma se ci facessimo sentire di piů, forse qualcosa si muoverebbe per
davvero.
A presto
Carlo Fiori