Newsgroup: it.comp.appl.access
Titolo: [semi OT] Sapete come fare per pilotare il gestionale, via voce, col telefonino

Ieri mi e' successa una cosa che mi ha particolarmente infastidito
Non sono riuscito a dire le fatidiche parole "..si possiamo farlo, adesso le 
faccio fare una stima di tempi e costi.."  quando un cliente mi ha chiesto 
questo:
"...mi piacerebbe poter avere delle informazioni dal gestionale, mentre sono 
fuori sede, collegandomi col telefonino ed impartendo dei comandi via 
voce..."
Il 'via voce' finale mi ha spiazzato perche', non mi e' venuto niente da 
proporre di sicuramente funzionante e gia' provato
Pero' la ricerca della soluzione a questo problema e' stimolante e vorrei 
arrivare a fornire anche questa possibilita'
In sostanza si vorrebbe richiedere delle informazioni, ad esempio il numero 
telefonico di un'anagrafica cliente, senza passare attraverso la richiesta 
verbale alla segretaria
La trafila dovrebbe essere questa:
- io, chiamo il num. xxxxxx col cellulare
- sede, al numero chiamato e' collegato un centralino tipo Voispeed o 
Asterisk, che alzano la linea (il numero e' un numero telefonico dedicato a 
questa cosa)
- io, attendo la voce sintetica del gestionale che mi da il 'pronto dica 
pure'
- io, a voce dico 'numero telefono'
- sede, la voce sintetica conferma l'avvenuta comprensione 'per che ditta?'
- io, a voce dico 'Canistracci Oil'
- sede, la voce sintetica conferma l'esistenza di n.3 telefoni per la ditta 
scelta, e la voce sintetica recita 'direttore, commerciale, magazzino'
- io, a voce dico 'commerciale'
- sede, la voce sintetica riassume e fornisce l'indicazione 'Canistracci 
Oil, Commerciale, 064567890, premi 1 per attivare la comunicazione'
Quale sistema pensate sia migliore per realizzare un'accrocchio simile ?
Ciao e grazie
RobertoA

 Quale sistema pensate sia migliore per realizzare un'accrocchio simile ?
Il fatto è che questo accrocchio, ammesso sia realizzabile concretamente,
(anni fa Simba883 ci perdeva le giornate se non ricordo male) è poco
pratico.
Molto meglio che usi un Terminalino tascabile da connettere a un Terminal
Server remoto su cui sono installati i programmi.
Quattro click e vede tutto quello che gli serve senza perdere mattinate al
cellulare!
Saluti   ;-)


bello! come il software di trenitalia quando chiedevi "Da Roma a Milano" e 
lui capiva "Carogna Vastano"
lascia perdere
alex

 cellulare!
Quello c'e' gia'
Sarebbe molto piu' comodo pilotare a voce
Se funzionasse
Credo che il problema principale sia appunto il corretto riconoscimento 
vocale
Con pochi comandi disponibili penso che non sarebbe impossibile arrivare a 
realizzare un sistema funzionante
Quello che mi interessava capire era come poter interfacciare i diversi 
'mattoncini'  gestionale / riconoscimento vocale / voce sintetica / 
telefonia, per arrivare al sistema completo
Ciao
RobertoA

 RobertoA
Ciao,
Tempo fa ho visto in funzione un pacchetto contabile collegato
con sistemi tipo questo 
http://italy.nuance.com/talk/
Consigliano di creare un fondo pro-sanzioni   ;-)
Credo siamo ancora lontanucci da soluzioni di questo tipo,
non tanto per il riconoscimento vocale quanto poi a gestirlo in
interattivo all'interno del programma.
Piu' attuabile l'invio di un sms codificato al quale il gestionale puo'
rispondere. L'ho usato tempo fa per le prenotazioni a dei corsi di una
societą sportiva. Funziona ma non ha incontrato molto successo.
-- 
Lorenzo 

 alex
Ciao.
-- 
Sergio MAZZA 


Sono sempre stato affascinato dalla possibilita' di permettere l'utilizzo 
del gestionale anche via voce
In questo caso oltre al semplice gestionale + riconoscimento vocale c'e' la 
parte telefonica e la parte di riproduzione del parlato che non ho ancora 
mai affrontato
Per quanto riguarda la voce, ho provato Loquendo, e posso dire che i demo 
sono molto ma molto buoni (almeno rispetto al tts Microsoft)
Costicchia, ma e' davvero impressionante (almeno per me)
Per la parte di mezzo, telefonia + riconoscimento vocale, invece non ho 
ancora le idee ben chiare su che sistemi / prodotti sia possibile sfruttare 
per ottenere l'effetto voluto
Pensavo che gia' qualcuno di voi avesse affrontato seriamente il problema ma 
evidentemente e' un argomento che non interessa a molti, oppure interessa ma 
non ci sono ancora le tecnologie adatte per realizzarlo, oppure le 
tecnologie esistono ma costano un fracco
Ciao
RobertoA

 sulla tastiera o via web...
Beh su quest'ultima non credo ci possano essere dubbi sulla funzionalita'
O mi sbaglio ?
Funziona male pure quella ?
Ciao
RobertoA

 RobertoA
Ciao.
-- 
Sergio MAZZA 

 Se funzionasse
Mah ... non so
Già dieci anni fa pareva che il mondo Apple dovesse aprire una nuova breccia
col riconoscimento vocale: non ne parla più nessuno.
Del resto dovresti provare a dettare un testo a una segretaria, invece che
scriverlo tu direttamente.
Sulla carta pare una meraviglia, all'atto pratico non funziona ... ovvero
non è pratico: ti scocci, perdi tempo e non concludi.
Saluti.


mah.... mi sembra sinceramente fanta-informatica.
Come già suggerito, le soluzioni migliori sono i vari già proposti terminal server/applicazione web / segretaria (magari gnocca) che risponde e ti da tutte le informazioni che vuoi.
Altrimenti, se proprio si vuole... penserei a una soluzione basata su SMS, esempio.
Telefono cliente Piubelli, e mi arriva un sms di risposta con il numero di cellulare...
Ho implementato una cosa simile per la Federazione Italiana Pallavolo, gestiamo tutti i risultati delle gare in questo modo e, alla fine della giornata, ti arriva un sms con i risultati.
Ciao,
Max

a mio parere è una complicazione inutile per diversi motivi
- se gia i software di riconoscimento vocale funzionano così così, 
fiuriamoci tramite cell che la comunicazione è di pessima qualità.
- che funzionalità dovrebbe esporre un gestionale per l'utilizzo 
tramite cell? solo rubica o poco più...prova a pensare ad una richiesta 
tipo "dammi l'elenco delle fatture non pagate del cliente XX emesse dal 
yy al zz" ci sarebbe da impazzire due ore al tel
-le aziende che avevano provato un sistema simile l'hanno dismesso 
(treni italia. vodafone)
cmq complimenti per i clienti, qui la richiesta più "tecnologia" è "lo 
posso mettere su un pendrive così se entra la finanza lo nascondo?" :(
-- 
ignazioc

 voce..."
cut
Qualcosa del genere?
http://www.liberologico.com/www/index.php?idx_menu=2&idx_subMenu=0&ID_scheda=307
Ciao, Carlo 

Aggiungo che qualcosa si può fare anche con Outlook Voice Access e Exchange 
2007, specie adesso che sta per essere rilasciata la versione multilingua 
che già funziona come riconoscimento della lingua nei documenti archiviati 
(lettura).
Ciao, Carlo