Newsgroup: it.comp.appl.access
Titolo: Impostare relazione

Salve e Buona Pasqua!
Scenario: archivio CLIENTI, RICHIESTA_INTERVENTO, INTERVENTO;
Devo gestire gli interventi che mi richiedono (tramite telefono, email
ecc...).
Come metto in relazione gli archivi?
Un CLIENTE puň avere piů RICHIESTE, ogni richiesta puň avere piů INTERVENTI
...e poi, č possibile avere tutti gli interventi effettuati ad un cliente
senza passare dalle richieste?
cmq il problema principale č mettere in relazione gli archivi, poi entrerň
nei dettagli ::
Grazie ed ancora auguri


Mi pare che si possa fare usando il tipico schema del Molti a Molti
che si traduce con una Tabella di appoggio.
CLIENTI (1)--->(00) RICHIESTA_INTERVENTO
RICHIESTA_INTERVENTO(00)--->(1) INTERVENTO
Se non ho travisato la tua richiesta.......!
Ciao.
@Alex.


NO scusami ma non mi č chiaro...
Ho 3 tabelle: CLIENTI, RICHIESTE_INTERVENTO,INTERVENTO (interventi eseguiti)
quindi 1 cliente puň fare nel tempo diverse richieste : (1)--------(00) OK?
poi.. ogni richiesta puň richiedere diversi interventi  prima che venga
soddisfatta: (1)------------(00)  OK?
qualěč il modo migliore per gestire questa situazione?
potresti fammi capire meglio? scusami e grazie ancora!

 ha scritto nel messaggio
news:oqEoa.54462$iy5.1...@twister2.libero.it...

A me sembra chiaro, nella Tabella Interventi hai tutti gli interventi
effettuati
sul Singolo Cliente, secondo me perň devi inserire un CodiceIntervento,
poichč
giustamente il Cliente X puň per lo stesso problema chiamarti n volte, e
quindi
estraendo il codice intervento riesci a quantificare gli interventi del
Cliente X.
Il modo migliore per gestirlo non c'č, nel senso che questa č la struttura,
poi
tu lo gestisci nel modo piů Flex possibile, magari devi ottimizzarlo per
contabilizzare economicamente gli interventi o anche per altri motivi......!
Non sň aiutarti meglio poichč la tua richiesta č troppo generica, nel senso
che
le possibilitŕ sono molto varie e richiederebbero lo sviluppo del tuo DB, e
quindi
la completa conoscenza dell'argomento.
Se hai domande mirate perň si possono affrontare.
@Alex.

 ha scritto nel messaggio
news:vTEoa.54700$DT4.1...@twister1.libero.it...

Ehi non possiamo discutere direttamente? mmm in chat per esempio? :)
Certo, so di chiedere troppo...tentar non nuoce:)

 quindi
Non č cosě!
Il cliente chiama per un intervento; l'intervento puň non essere completato
e si ritorna il giorno dopo per finire l'opera: per cui figurano 2
interventi ma un'unica richiesta.
Quindi ho un cliente, una richiesta e 2 interventi per quella richiesta
Mi arriva un'altra richiesta...
RICHIESTA:
CLIENTE 000001 Tizio Roberto (prelevato dalla tabella clienti...)
DATA 10/10/03
ORA 15.30
PROBLEMA "č saltato l'impianto elettrico"
INTERVENTO
ID_INTERVENTO
ID_RICHIESTA 001
DATA 11/10/03
Ora_inizio 15.30
Ora_fine 17
ecc ecc
Devo ritornare il giorno dopo per finire il lavoro....
INTERVENTO
ID_INTERVENTO
ID_RICHIESTA 001 (č la stessa dell'intervento precedente..)
ID_CLIENTE
ID_OPERATORE
Ecc
SU DAI SPREMI LE MENINGI....
:) Ciao e scusami
come faccio ad inserire questo secondo intervento e associarlo alla
richiesta fatta il giorno prima?
Cioč non č il cliente che mi chiama per lo stesso problema ma siccome il
lavoro non č stato completato devo ritornarci il giorno dopo ma sempre per
la stessa richiesta...
Insomma il cliente chiede un intervento via Tel.
io eseguo l'intervento ma non riesco a finire

 Certo, so di chiedere troppo...tentar non nuoce:)
Troppo......??? No, perchè non me lo mandi che te lo imposto io... tanto
tempo ne ho...!!!
Vediamo di risolvere un pò con il tuo impegno e qualche imbeccata da parte
del NG...!
@Alex.