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Titolo: Raccolta fondi per dvd2k

E' evidente che 
dvd2k.it
 ha peggiorato il servizio e credo proprio che
nemmeno io l'utilizzerò più...
Scrivo questo post per raccogliere fondi... per l'esattezza 409,97 euro,
l'ammontare esatto della mia dvd2kard dopo aver cercato di utilizzarla!!!
OOHHHHHHHHHH?????????????????? CI SIETE???
DVD2K?????? MI AVETE ANNULLATO L'ORDINE FATTO UTILIZZANDO LA DVD2KARD E MI
AVETE ADDEBITATO LA BELLEZZA DI 409,97 EURO SULLA KARD!!!!!!
Rispondessero almeno alle mail.... ma niente! Pessimo pessimo pessimo
servizio!!!!!
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Inviato via 
http://arianna.libero.it/usenet/

Ivano ha scritto:

-- 
Inviato da Virgilio 
http://newsgroup.virgilio.it
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Ivano ha scritto:

come indicato nella mail che ti abbiamo inviato, e questo non 
più tardi di 2 ore fà per spiegare l'annullamento dell'ordine e 
come già abbiamo avuto modo di chiarire in un altro post, il 
sistema della dvd2kard ha qualche problema di gestione che 
stiamo insieme agli sviluppatori cercando di 
sistemare....inoltre tengo a precisare che la dvd2kard accantona 
1% di tutti gli acquisti fatti sul sito dal ottobre/novembre 
2003 e quindi ognuno può fare i conti, di conseguenza è chiaro 
che il sistema ha sbaglito nel conteggio della tua dvd2kard, 
altrimenti vorrebbe dire e comunque stiamo verificando, che in 
tale periodo hai speso da noi ben 4.000 euro. comunque ora 
stiamo cercando di sistemare, e l'addebito e l'annullamento 
dell'ordine sono frutto del fatto che il saldo della dvd2kard 
era sbagliato a tuo favore... in ogni caso se a seguito di tali 
controlli risultasse invece che il saldo era sufficiente 
prontamente evaderemo l'ordine.. comunque non parlerei ne di 
raccolta fondi e ne di servizio scadente in questo particolare 
caso... anche perchè il tutto è stato fatto non più tardi di 2 o 
3 ore fà e comunque l'annullamento dell'ordine è stato segnalato 
da una e-mail


tengo a precisare che l'ordine n. RW8JEHA5 verrà regolarmente 
evaso perchè la dvd2kard era sufficente per coprirlo, mentre 
l'ordine GG9R7ZM8 no perchè il credito non era sufficente... in 
ogni caso siamo qui... a disposizione per ogni chiarimento


 sistema della dvd2kard ha qualche problema di gestione
Chissà perchè quando si manifesta un errore di gestione di qualsiasi 
attivita' commerciale l'errore va sempre a discapito dei clienti...
Che strana coincidenza!!

MarTiN ha scritto:

infatti non è così, ho tenuto a precisare che 1 dei due ordini è 
regolare e quindi sarà evaso, per chi non lo sa la dvd2kard 
accumula un credito a seguito degli acquisti fatti. con tale 
credito il cliente può acquistare prodotti sul sito come se 
fosse denaro contante... quindi se il credito è sbagliato, il 
cliente spende dei soldi che in realtà non ha accumulato. la 
cosa la stiamo sistemando. mi scuso sicuramente per il disagio...


 ha scritto nel messaggio
news:193Z227Z212Z131Y...@usenet.libero.it...


 altri siti
E' già tanto che si fanno sentire, dici?
Uhmmm.....
A parte il fatto che:
- si sono fatti sentire solo dopo che ho postato qui...
- hanno risposto a una mia vecchia mail e non a quella con cui mi lamentavo
di quello che era successo...
- la dvd2kard ancora non funziona...
- i miei ordini risultano ancora come annullati...
- ancora non mi è arrivato nulla di quello che ho ordinato con la kard...
- ah, dimenticavo... avrei anche un'altro ordine in attesa che ancora non è
stato evaso...
Cmq non si parla di rubare i soldi! Ma solo di pessimo servizio da qualche
mese a qs parte......
Visto che rispondete solo qui, mi aspetto una vostra sollecita risposta...
-Ivano
