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Titolo: [RISOLTO] eBay e venditore furbo

Alcuni ricorderanno la vicenda che un paio di settimane fa ho raccontato
qui.
Ho telefonato al negozio,mi č stato detto che avrebbero contattato il
fornitore per chiedere se era possibile avere l'edizione cartonata della
serie.
Una volta appurato che era impossibile mi č stato chiesto cosa volessi
fare,e hanno provveduto al rimborso della differenza di prezzo (avendo
comunicato il prezzo normale per l'edizione in plastica).
Non mi sono mai trovato in situazioni simili,ma il feedback?Postivo o
neutro?
-- 
Listening "Black Sabbath - Mob Rules"

 neutro?
Nonostante tutto, dovresti dare un giudizio non piu' sulla transazione, ma 
sulla capacità di risolverti il problema, che a quanto vedo e' stata ottima.
Io personalmente, lo rilascerei positivo.
SaX 

 neutro?
Direi NON positivo.
In fondo non ha fatto altro che il suo dovere, dopo aver sbagliato.
-- 
Teddy Bear

 neutro?
Io nlo lascierei positivo. Un errore può capitare, come dicevano i nostri 
avi "errare humanum est". L'importante è il modo in cui viene risolto il 
problema. Mi pare che sia stati quasi impeccabili se non fosse per la 
mancata risposta aòlle doiverse email. Quindi positivo ma con una riserva 
sulla comunicazione via email riportata nel commento.
Non mi sembra giusto incidere sul rating per una cosa simile 

 ha scritto nel messaggio 
news:lTEYh.19673$281....@tornado.fastwebnet.it...

Per la serie "errare dis-humanum est". Permettetemi la licenza latina 

 wrote:

Io a questo punto lo lascerei positivo.
Cesare

 neutro?
senz'altro neutro


Io lo lascerei o neutro, oppure eviterei di lasciare un feedback
(cosi' da non danneggiare il venditore, che tutto sommato non si e'
comportato male).
E' vero che il problema e' stato risolto con un rimborso, pero' e'
anche vero che l'acquirente si ritrova comunque con un prodotto che
non e' quello che voleva lui (sia pure ottenuto al giusto prezzo...Ma
magari se voleva quella confezione se la comprava da un'altra parte).
Ciao
Elena

 neutro?
positivo senza nessuna esitazione
problema risolto

 non e' quello che voleva lui (sia pure ottenuto al giusto prezzo...Ma
ci sono le stellette ora
positivo e agire con quella sulla valutazione 


concordo. Neutro perchè il problema è stato risolto, ma l'edizione non era 
quella voluta dall'acquirente. Metterei un feedback positivo soltanto se il 
venditore ha proposto il rimborso completo con la restituzione dell'oggetto, 
altrimenti è neutro, per non dire negativo 

Grazie a tutti,vado di positivo :D


 avi "errare humanum est".
C'e' errore ed errore pero'.
Dando per scontato (che poi scontato non e') che il venditore sia in buona 
fede, si puo' sbagliare per caso, per negligenza, per distrazione ecc. ecc. 
e direi che tra le varie situazioni c'e' una bella differena.
Da quello che mi pare di ricordare avesse scritto Berretto il venditore 
aveva specificato nell'inserione che si trattava dell'edizione cartonata.
Prima della spedizione Berretto gli aveva anche fatto richiesto in privato, 
ad ulteriore conferma, se fosse davvero quella cartonata e non quell'altra e 
gli era stato detto di si..
Questo direi che non e' errare ma perseverare.
Oltretutto la soluzione con cui hanno risolto la faccenda e' andata a buon 
fine solo per magnanimita' del Berretto (anche perche' penso che gli sarebbe 
scocciato mettersi a rispedire la merce) perche' penso proprio che se avesse 
saputo prima che non si trattava dell'edizione cartonata non se lo sarebbe 
comprato.
Quindi io rilascerei un feedback neutro, e pure risicato. 

 Quindi io rilascerei un feedback neutro, e pure risicato. 
Ci aggiungo in fondo un sempreverde "Una dura lezione"?


 cartonata,pur avendo io ricevuto la plasticaccia!
Ahi, questo l'avevo dimenticato.