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Titolo: Blockbuster titoli &#8364; 12,90

Blockbuster Pavia: titoli a 12,90, ne ho presi 3... e cos'è successo?
Vado alla cassa e mi vien detto che uno di questi costa &#8364; 16,90.
Cosa?!?! Ma scusate, sul dvd c'è un adesivone con scritto &#8364;
12,90!!??!!!
E la cassiera che cosa mi dice?!?!? Che il prezzo è questo e non può
fare lo sconto.
Ma quale sconto? Se hanno appiccicato quell'adesivo sul dvd e io ho
visto e preso quel dvd, che era nello scaffale intitolato "tutto a
&#8364; 12,90", lo devo pagare &#8364; 12,90 non &#8364; 16,90.
Ma la cassiera non capisce e mi dice:" niente da fare... e comunque
non lo prenda... mica le ho creato un danno"!
Invece sì, mi hanno creato un danno: ho visto un film che mi piace ad
&#8364; 12,90, mi è venuta voglia di prenderlo perchè lo ritenevo un
dvd ad un buon rapporto prezzo/qualità, ma se effettivamente lo voglio
mettere sul mio scaffale devo pagare altri &#8364; 4,00! Morale: non
ho preso il dvd, ma mi sono illuso di poter fare un buon acquisto!
Problema: quanta altra gente è stata attirata da un prezzo esposto su
di uno scaffale e quando ha scoperto che il prezzo del dvd era
maggiore ha deciso di non fare il suo acquisto? Secondo me poca!
Conclusione 1: la gente viene attirata con prezzi buoni e poi
inconsciamente è spinta ad acquistare il dvd anche a prezzo maggiore
perchè ormai che l'ha in mano e lo vuole tenere.
Conclusione 2: è stato solo un loro errore e per non fare brutta
impressione dovevano lasciarmelo ad &#8364; 12,90!
Comunque bastava che la cassiera si fosse scusata dicendomi che era
stato un errore e sarebbe finita tutto lì.
Invece lei non ha ammesso l'errore, ma mi ha praticamente detto: ora
il prezzo è questo e non lo scontiamo, lo vuoi ancora?

Lo sai che per la legge italiana sono obbligati a farti il prezzo indicato
sull'etichetta o sull'espositore, anche se si tratta di un errore. Per varie
volte ho approfittato di errori di questo genere al supermercato o in
libreria (1 volta anche alla CNAF)
Non ho mai incontrato risposte negative da commesse o cassiere, in ogni caso
la soluzione è semplice, si chiede prima del direttore e poi, se anche
questo rifiuta di applicare la legge, si telefona alla finanza. E non sto
scherzando....



Giň
Problems are how you get them felt.

per pagare di meno...
...si inizia sempre da piccoli, eh? *GRIN*
-- 
Lennier
Moderatore di it.arti.cartoni.mercatino

 12,90!!??!!!
[SNIP]
Io adesso, legge italiana a parte che purtroppo non conosco così bene, 
non vedo tutto questo problema. C'è stato un errore, fine, mica la 
cassiera ti ha detto che devi comprarlo per forza quel dvd a quel dato 
prezzo. Dispiace, certo, ma a quel punto magari quei soldi il dvd non li 
vale e allora che se lo tengano!
Alla fine (benchè la situazione sia ovviamente diversa) sembra sia tu 
quello che intende "fregare" Blockbuster.
Suvvia siamo ormai vicini al Natale! :)

Giò



Ma stai scherzando?! Sarebbe stato un mio diritto acquistare quel dvd al
prezzo indicato in copertina! Avrei potuto chiamare il direttore e la
finanza!!! Non l'ho fatto solo perchè non volevo fare menate, era tardi e
volevo andarmene a casa...
Ho scritto questo mess solo perchè mi aveva infastidito il comportamento
della cassiera.
Come tu giustamente hai detto è stato un errore, mi sarebbe bastato che la
cassiera avesse detto: scusa, abbiamo sbagliato!
In ogni caso, siccome tutti sbagliano, il "Sig. Blockbuster" dovrebbe dire
ai propri dipendenti che in casi come questi il prodotto si lascia al prezzo
indicato (come dice la Legge); farebbero una figura molto migliore.
E comunque non voglio fregare proprio nessuno: mica sono un pezzente che si
mette a fare discussioni per fregare € 4,00, e poi se avessi voluto avrei
potuto continuare il mio "litigio" fino a che non l'avevo vinta... ho
scritto il mess perchè la cassiera è stata maleducata, perchè era un mio
diritto e quindi per principio.
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Inviato via 
http://arianna.libero.it/usenet/

 diritto e quindi per principio.
Hai fatto bene a scrivere il msg. Io sono d'accordo con te, era tuo diritto 
pagarlo ? 12 e non 16. E' una questione di principio.
Saluti!

 diritto e quindi per principio.
Ciao, io ci lavoro da Blockbuster.
Ti assicuro che è stato un errore umano, quello di mettere l'etichetta 
sbagliata.
Anzi, ti dirò di più, se i VERI capi venissero a scoprire una cosa del 
genere farebbero cazziatoni a tutti i dipendenti. Con la concorrenza che c'è 
in giro è molto importante per BLOCK avere dei prezzi competitivi.
E' sicuramente un tuo diritto quello di pretendere l'acquisto del titolo al 
prezzo che avevi visto.
E non è "fare la figura del pezzente" litigare (se così bisogna fare con una 
cretina che non capisce un cazzo) per 4 ?, è una questione di principio. 
Quindi faresti bene a ritornare... vedere se il prezzo in copertina è ancora 
quello, e far valere i tuoi diritti, magari con qualche altro/a commesso/a! 
:-)
-- 
by PedroStyle ® 

 quello, e far valere i tuoi diritti, magari con qualche altro/a
commesso/a!
Guarda, sarebbe piů la menata stare lě a tornare in negozio che aspettare di
trovare lo stesso titolo da un'altra parte.
L'unica cosa per cui sono contento di aver speso tempo č stato, al momento
dell'acquisto, far capire alla "commessa cretina" che avere il titolo ad €
12,90 era un mio diritto e non un piacere che mi avrebbe fatto lei... ma
comunque non ha capito nulla lo stesso (se avesse capito non sarebbe una
"commessa cretina").
L'unica cosa di cui mi spiace č che devo ammettere che, per colpa di una
"commessa cretina" ci sia andato di mezzo tutto il Blockbuster di Pavia.
Ciao




Mi pare che lui non volesse 'fregare' nessuno. Se io vedo il dvd a
12.90 sei tu negoziante che l'hai esposto a 12.90, mica è colpa mia.
Io sono in buona fede e voglio pagare il prezzo che tu hai messo: se
alla cassa me lo aumenti di quattro euro e in più non mi dai ragione
dopo le mie insistenze assolutamente legittime, rischi di perdere un
cliente e di farti una cattiva pubblicità (cosa che sta avvenendo
puntualmente su questo ng).
Se la cassiera gli avesse detto 'Non c'è problema, paga 12.90', lui
era soddisfatto, tornava e prendeva altri dvd e faceva magari una
buona pubblicità al Blockbuster di Pavia. Loro invece ci perdevano
quattro euro.
Non trovo questo grande vantaggio nel loro impuntarsi sul prezzo.
Matteo 

 scritto il mess perchè la cassiera è stata maleducata
E per questo hai fatto solo bene!