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Titolo: OT: PROBLEMA TECNICO

Salve a tutti.
Sono palesemente OT, lo so ma non ho trovato alcun ng adatto al tema.
Posto quindi un messaggio gia' inviato per posta elettronica (ad un 
centro assistenza dal quale non ricevero' risposte per almeno due 
giorni) nella speranza che qualcuno possa darmi un giusto consiglio per 
risolvere questo problema (che so gia' che non sara' risolvibile se non 
tramite l'assistenza, ma tentare non nuoce...)
Saluti.
Salve a tutti.
Mi chiamo Lorenzo Fongaro e sono da Vicenza.
In agosto del 2009 ho acquistato presso il Mediaworld di XYZ un bel 
lettore di blu-ray come da oggetto.
Ieri pomeriggio ho inziato il download tramite la sua porta ethernet 
dell'ultimo aggiornamento del firmware. Dovendo andare in ufficio ho 
lasciato il lettore acceso con questo processo in corso sapendo che 
avrebbe dovuto spegnersi da solo.
Ho sempre eseguito questo processo con molta meticolositï¿œ e precisione 
da manuale, tanto che non vi era alcun disco del cassetto.
Al mio ritorno ho trovato il lettore ancora acceso con visualizzato un 
errore di network manifestatosi al 46% del download. Sembra che arrivato 
a questo punto non sia piï¿œ stato in grado di continuare con il download. 
Tuttavia internet funzionava ed ha continuato a funzionare senza 
interruzioni per tutto il tempo.
A questo punto ho re iniziato il tutto senza spegnere e riaccendere per 
vedere il processo finire  nel giro di pochi minuti, senza che per altro 
venisse indicato un qualsiasi tipo di problema: alla fine del download 
il lettore ha fatto il controllo dell'aggiornamento, l'installazione e 
lo spegnimento come se non ci fosse stato nessun problema.
Problema che invece c'e' stato perche' da allora la situazione ï¿œ un 
disastro.
All'accesione sul pannello appare scritto power on, viene visualizzato 
lo splash screen della samsung e, sempre sul pannello, appare la scritta 
LOAD. Il cassetto ubbidisce al comando di apertura e chiusura senza 
alcun problema. Il sistema pero' rimane piantato e non ubbidisce ad 
alcun comando.
Non sono riuscito a sbloccare la situazione in nessun modo:
1) ho provato con la pressione per 5 secondi del tasto di forward;
2) ho provato a scaricare il firmware e metterlo sia su cd che su 
pennetta usb per vedere se per caso  succedeva qualche cosa;
3) ho provato, come ho letto su internet, ha tenerlo staccato dalla 
corrente per tutta la notte.
Cosa avrei dovuto fare al momento in cui ho scoperto l'errore del 46%? 
Io non l'ho spento proprio per evitare problemi speranzoso che quando 
scaricato sarebbe stato del tutto sovrascritto con il processo successivo.
Ci sono altre alternative prima di portarvelo? Perche' io sarei 
dell'idea di portarvelo direttamente senza passare per il Mediaworld 
perche' temo un periodo molto lungo di attesa, nonche per un senso di 
praticita'.
Scusate il messaggio magari non molto corto ma ho ritenuto necessario 
essere molto preciso nella descrizione dell'accaduto.
In attesa di una Vostra gentile risposta, cordialitï¿œ...

 alcun comando.
lo faceva anche il mio, appena preso. me lo hanno sostituito.
girando per vari forum avevo trovato molta gente che si lamentava
del difetto, accadeva su diversi esemplari.
E tutti hanno dovuto portarlo in assistenza o a farselo cambiare).
Pero' non mi sembra di aver letto di qualcuno che l'ha grimato
facendo un semplice aggiornamento, io stesso su quello nuovo (che
e' sempre andato perfettamente) ho gia' effettuato l'aggiornamento
senza problemi. Mi sa che adesso lo stacco dalla rete e non ci
riprovo...

 riprovo...
Ho letto di un americano che sostiene che il suo avrebbe effettuato un 
upgrade automatico mentre stava eseguendo un blu-ray.
Ovviamente si e' incasinato tutto.

 Ovviamente si e' incasinato tutto.
a me lo chiede sempre, se fare l'aggiornamento.
oggi mi ha segnalato l'uscita del firmware 10011_01.XEF (mi sa che mi
sono perso una cifra), e' lo stesso che hai provato a fare te?

 sono perso una cifra), e' lo stesso che hai provato a fare te?
Non ho ricordo della versione. Di fatto avendolo fatto l'altro ieri
e' facile sia quello.

 e' facile sia quello.
mi sa che tengo quello vecchio, allora, tanto problemi al momento
non me ne ha dati... :)

 non me ne ha dati... :)
Domani vediamo cosa mi dicono quelli dell'assistenza...