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Titolo: DVD Soon: occhio, la truffa continua...

-Tutti gli ordini pre adozione nuova "politica" sono CONGELATI, ovvero,è
impossibile cancellarli per ordinare altro. Succede a me (che avevo un 70
Euro di "sospesi" da marzo) come ad altri 3 miei amici.
-Gli infami hanno adottato una dicitura molto ambigua per indicare la
disponibilità dei DVD: nella pratica, un titolo "AVAILABLE" in realtà NON
è disponibile a magazzino.
Considerate anche le mosse delle ultime settimane, è' evidente che queste
persone stanno adottando ogni stratagemma per fregare soldi prima
d'affondare definitivamente (cosa che mi auguro accada presto). Statene
alla larga.
Se le cose cambiassero vi farò sapere ma per ora la situazione è questa.
EVITATE DVDSOON COME LA PESTE.
-- 
questo articolo e` stato inviato via web dal servizio gratuito 
http://www.newsland.it/news
 segnala gli abusi ad 
ab...@newsland.it

 EVITATE DVDSOON COME LA PESTE.
La situazione è assolutamente questa. Gente in Canada sta già procedendo 
per vie legali, come è normale che sia perché si tratta di una truffa. 
In pratica dopo aver preso i soldi non li restituiranno se non in cambio 
di un ulteriore spesa per il 75% del valore totale. Questo anche se 
spediscono un pacco e non arriva, il che mi fa sospettare che abbiano 
scientificamente messo come shipped diversi pacchi mai partiti (io ne ho 
almeno un paio e ne ho sentito di altri: roba mai arrivata, precedente 
assoluto per DVDsoon su decine e decine di ordini). Evitatelo perché ci 
perdete solo dei soldi, con ogni probabilità stanno cercando di fare 
cassa prima di abbandonare la nave.

In data Wed, 17 Aug 2005 19:41:05 +0200, Marco Badioli ha scritto:
[CUT]
DVDSoon: era troppo bello per esser vero :°(((
Questa mattina mi sono ritrovato cancellato un ordine dello scorso mese,
già in sostituzione di un precedente annullamento di un ordine di
gennaio...
Ho chiamato il servizio clienti della mia carta di credito, spiegando la
situazione e sono riuscito a contestare l'addebito complessivo
dell'importo, anche se superiore ai 60 giorni.
Ora sto preparando tutta la documentazione da allegare alla lettera di
contestazione.
Consiglio a tutti di fare altrettanto.
Per curiosità, oggi chiedo ad un'amica canadese di informarsi "in loco".
Che dire... 
Una prece.
Dario
-- 
"Let's look at the qualities of Clark Kent, he's clumsy, a coward... unsure
of himself, he's Superman's way of getting in touch with humanity.
Clark Kent is how Superman views humanity."
Bill

 Consiglio a tutti di fare altrettanto.
non hai avuto una brutta pensata anche perche' c'e' il reale rischio di 
prendersela nel....
sai dirmi il numero che hai chiamato, che carta hai visa o master?

 sai dirmi il numero che hai chiamato, che carta hai visa o master?
Ho una Cartasì del circuito Visa. Ho chiamato il numero verde 800 151616.
Sono stati gentilissimi e sono riusciti a rintracciarmi senza problemi
anche l'addebito di gennaio, fra gli innumerevoli che avevo con dvdsoon.
Nella note della Lettera di contestazione ho cercato di spiegare per filo e
per segno tutta la faccenda ed ho allegato le email di conferma e
cancellazione degli ordini nonché lo scambio epistolare parzialmente
inevaso con il customer care di dvdsoon.
Adesso sto a vedere quanto ci mettono per il riaccredito.
Ciao.
Dario
-- 
"You mean, people killed people, just because they were different from each
other? That's disgusting."
Maya - Space 1999

 Adesso sto a vedere quanto ci mettono per il riaccredito.
Mi sa che ti seguo a ruota. Purtoppo una delle due mail che mi hanno inviato 
l'ho cancellata (quella dove scrivevano la pappardella, tanto l'avevano gia' 
postata qui...) 

 l'avevano gia' postata qui...)
In bocca al lupo da parte mia, quando aveva chiuso Splashdvd ero stato 
risarcito da Cartasi' senza problemi e spero che anche in questa occasione 
avvenga altrettanto.
Saluti, Luis. 

 ha scritto nel messaggio 
news:U21Ne.80759$fm.54...@news4.tin.it...

Thnx... to everyone...
Meno male che postate le vostre esperienze e che io leggo il NG... io ho 
comprato (nel passato) una marea di DVD da loro.. l'ultima spedizione da 
loro risale al 4 giugno ... tuutto perfetto come sempre (a parte i tempi del 
materiale NON disponibile)!
Da allora NON ho più ordinato... :-):-):-)
Grazie e good luck a chi ha pendenze in corso
Claudio 

anche l'addebito di gennaio, 
Ciao,
è possibile richiedere la restituzione dell'addebito anche con la
carta Postepay? Al numero verde non si riesce a parlare con un
operatore, effettuano solo il blocco automatico della carta.
Grazie
Mau

 prendersela nel....
Già fato anch'io, di un ordine ho già avuto il rimborso da VISA, un
altro lo stanno esaminando.
Però erano ordini "puliti", originariamente pagati con la carta. Per
quelli fatti usando un credito, li do' persi; come pure quelli con la
PostePay, che d'ora un poi userò con molta cauitela.
Cesare
-- 
Do I contradict myself?
Very well, then, I contradict myself;
(I am large-I contain multitudes.)
-- Walt Whitman, "Leaves of Grass"

 carta Postepay?
no.
Ho scritto e mi hanno richiamato, spiegando - peraltro molto gentilmente
- che non fanno lo storno in questi casi, visto che l'addebito l'avevo
effettivamente autorizzato; devo vedermela con il venditore.
Lo sapevo, per cui l'avevo usata poco, e per oggetti di valore limitato.
I cofanetti, per fortuna, li avevo pagati con VISA.


 effettivamente autorizzato; devo vedermela con il venditore.
Boh, guarda su dvdswaps, chè mi sembra che sia stato detto che anche con la 
carta di debito (basta che abbia il marchio VISA) si possono applicare gli 
stessi diritti dati alla carta di credito.
Adesso è tardi e non mi va di cercare, ma ho letto il messaggio del forum 
stamattina.
Tschüss,
Enrico il Pentolaio.
P.S. Non vorrei sbagliarmi, ma se non trovi niente a riguardo su dvdswaps 
cerca su 
http://snipurl.com/h1ws
 

"Marco Badioli"  ha scritto nel messaggio:
[CUT]
Ecco le ultime parole di dvdsoon:
****************************
Incoming Messaging Center
August 19th, 2005
Dear Customer,
As a lot of our recent modifications have caused some confusion amongst some 
of you we would like to take a moment and clearly explain how we will 
proceed for Fidelity iCard compensation, the refund for the canceled orders 
and how to use your credits.
Fidelity iCard
Here are the criteria taken into consideration for the cancellation of the 
Fidelity iCard:
  a.. the total of rebates you have received on products you have purchased
  b.. the number of months that you have had the card
However, we have not taken into consideration the cost of free shipping nor 
the first month of the membership.
Consequently, if the amount of savings is higher than the cost of the card 
itself, you will not have been compensated for the iCard cancellation.
Refund
All client who have had their orders canceled, due to the recent changes in 
our payment system, will be automatically refunded once our updates have 
been completed by December 31st, 2005 at the latest.
At the moment of cancellation a gift certificate was issued for the amount 
of cancellations which was then converted into store credit in order to 
compensate for the cancellation. You can use this amount at any time as we 
will only be refunding the un-used credits to your credit card once our 
system has been completed.
Please note that Customer Service will not be able to offer any further 
information regarding the refund date. We will place a notice in your 
account once the refund has been accomplished.
Payment
We would like to remind you that you will only be charged for your order at 
the moment of shipment. This means that not only your credit card will be 
debited at that time but the credits will be removed from your account at 
the time of shipment as well. Therefore you will only be shown the cost of 
the order and not the payment method that was selected. Your credits and 
payment methods will only be shown on your sales invoice which is issued 
once your order has shipped.
E. Guiard
President
DVDSoon.com
August 12, 2005.
We are happy to announce the implementation of our new payment system. Due 
to popular demand, your orders will now be charged at the time of shipment 
instead of at the time of the order.
However, due to compatibility and accounting reasons all pending orders had 
to be canceled. Unfortunately it was impossible to overlap the two different 
payment systems. Credits have been issued to your DVDSoon account so that 
you may replace your orders once again. In order to help you locate the 
items that have been canceled you will now have access to a list of canceled 
orders and their contents in your account.
Free Shipping
Our free shipping has returned! Anyone who orders three or more items will 
now be offered to have their items shipped for Free through out Standard 
shipping method. Please note that one or more of the items on your order 
must be eligible for free shipping in order to participate. Also, in order 
to ensure that you will be able to benefit from this offer, all items must 
ship together.
Fidelity iPoints
Also, all of our clients will now start accumulating Fidelity iPoints. For 
each dollar you spend you will be rewarded 1 fidelity iPoint. These points 
can be redeemed towards various promotional items or DVDs. Please visit the 
following web page for further information: Fidelity Rewards.
Fidelity iCard
We regret to inform our clients that we have had to withdraw the fidelity 
iCard from all of our clients. For those who are iCard holders, a credit 
will be issued according to the remaining amount of months as well as the 
use of your membership as form of compensation for the loss of your card.
In closing, we welcome all of our clients to visit our Terms of Use and 
*FAQ* for in depth explanations of the new changes that have taken place on 
our site.
The Administration
DVDSoon.com
***************************
In pratica non rimborsano la fidelity iCard a nessuno, poichè penso che ben 
pochi non siano riusciti a recuperare il costo della carta durante i bei 
mesi passati.
Tschüss,
Enrico il Pentolaio. 

 Enrico il Pentolaio. 
Comunque insoddisfacente. A parte le considerazioni sulla card - anche
se ne hai già recuperato il cost. avevi comunque pagato per un anno di
sconti! - il fatto che non si parlerà di rimborsi fino a fine anno
potrebbe voler dire che per allora saranno falliti o li avranno fatti
chiudere. Non ci conterei. Ho avviato il chargeback ui due ordini in cui
potevo farlo, poi stamo a vedere.
Quanto ai nuovi ordini, provate a simularne uno. Il problema è che anche
se avete credito vi chiedono di autorizzare l'intero importo, dato che
il credito lo dedurranno solo alla spedizione... no way. Anzi, visto il
loro comportamento finoa  oggi sto monitorando con molta attenzione le
due carte di credito che ho usato con loro: tutto è possibile.
Per quanto mi riguarda, ho chiuso, e torno ad Amazon o al massimo
Deepdiscountdvd (qualche volta hanno fatto casini con gli addebitoi, ma
li hanno sempre corretti). Mi spiace solo averli citato DDDsoon come il
rivenditore più economico in uno dei miei ultimi articoli (segnalai solo
che erano molto lenti a spedire). Dovrò mettere in guardia i lettori nel
prossimo.
