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Titolo: dvd.it SCORRETTI AL 100%!!!

Altro tentativo di acquisto da parte mia su dvd (2 articoli dati per 
disponibili), altro nuovo calvario!
Dopo quasi 2 settimane non sono ancora riuscito a farmi rimborsare l'ordine, 
che avevo annullato dopo essere giunto a conoscenza del fatto che i 2 
articoli da me ordinati sono andati immediatamente out of stock....
SONO VERAMENTE DEI TRUFFATORI, ho richiesto il diritto di recesso ma non 
rispondono nè alle email nè al telefono.
Stavolta scatta la denuncia...
Tay

Stavolta scatta la denuncia...
Speriamo che non sia una cosa reciproca, eh! ^_-
-- 
Lennier
Pocket no coin, soreto
You wanna be my friend?

Mi sono servito da loro 9 volte, hanno sempre eseguito bene il loro compito,
solo quando è scritto disponibile tra 5 giorni lavorativi a volte sono
qualcuno di più.


io ho fatto una decina di ordini.
Metà delle volte tutto ok perchè effettivamente la merce era a magazzino, 
altre 5 volte dopo il mio ordine l'articolo magicamente diventava 
"disponibile in 5 gg" o addirittura "da ordinare", e quindi via di 
telefonate, perdite di tempo, incazzature e riaccrediti / storni vari.
Se a voi è sempre andata bene è stato puro culo, non certo bravura del 
negozio in questione!!
Tay

 disponibili), altro nuovo calvario!
Se devo essere sincero, io ho fatto tantissimo ordini con loro (sicuramente 
più di 30) e mai mi sono trovato male.....
L'ultima volta mi è successo che si siano dimenticati di allegarmi 
all'ordine un DVD regolarmente pagato, ebbene avvisati via email hanno 
provveduto subito al reinvio omaggiandomi anche del dvd del making of di 
AvP.
Quindi per me sono un ottimo store online. Aspetta e vedrai che tutto si 
risolve.
Ciao! 

Forse la dicitura "disponibile in 5gg lavorativi" non è la più trasparente.
A volte può diventare "un paio di settimane", ma se telefoni ti sanno subito
dire il motivo.  Nel mio caso (1 volta su 10 ordini fatti) sono stati
cortesi e disponibili dicendomi che l'articolo non era a magazzino e quelli
erano i tempi del loro rifornitore.
Pazienta.


Sono d'accordo! Io recentemente volevo acquistare dei libri su 
dvd.it
(quindi sono un po' OT), comunque ho telefonato per assicurarmi che fossero
davvero disponibili in 2 gg lavorativi come scritto (dato che ne avevo una
certa urgenza) e dopo che mi è stato assicurato ho fatto l'ordine.
Ovviamente dopo 2 gg non risultava spedito ancora niente allora ho
cominciato a chiamare il servizio clienti (minimo 15 min d'attesa!) e
continuavano a rispondermi (quasi sempre con poca cortesia) che il giorno
dopo sarebbero stati spediti, cosa che puntualmente non accadeva MAI! La
cosa è andata avanti per 8 gg e poi dato che l'ordine non risultava ancora
evasoo e continuavano a ripetermi le solite panzane ho annullato l'ordine
che, per fortuna, mi è stato rimborsato completamente!
Comunque questo NON è un comportamento serio e spiga perché molti ancora
oggi NON si fidano a comprare on-line!!!
Tenko


Sulla prima nulla da dire, sulla seconda non vedo cosa centri.
--
GIGAMAIL By X-Privat - 
http://www.x-privat.org/gigamail.php

 negozio in questione!!
Può valere anche il contrario, e che la tua sia sfiga.
Io ho sempre ordinato e sempre ricevuto.
Hanno risposto alle chiamate che ho fatto, e se qualche volta ho chiesto 
modifiche a ordini già effettuati, non hanno mai creato problemi.
E i loro prezzi sono spesso molto concorrenziali.
Da quel che ho capito credo siano il sito italiano di dvd con la mole 
maggiore d'ordini, e non credo che se la tua esperienza fosse la norma, lo 
sarebbero ancora.
Comunque auguri. 


 Forse la dicitura "disponibile in 5gg lavorativi" non è la più
A me è sempre parso ovvio che diciture come queste (che sono messe da tutti 
i siti online) siano solo PURAMENTE indicative. Non possono mica star li a 
scrivere su ogni titolo i giorni precisi che occorre per averlo :)
-- 
Enrico
Tu non sei il tuo lavoro, non sei la quantità di soldi che hai in banca,
non sei la macchina che guidi, ne il contenuto del tuo portafogli,
non sei i tuoi vestiti di marca, sei la canticchiante e danzante merda
del mondo!

 ancora oggi NON si fidano a comprare on-line!!!
Ma vi lamentate tanto dei siti online. Avete mai provato ad ordinare 
qualcosa che non sia a magazzino in un negozio tradizionale? Altro che una 
settimana... :)



Ok, forse la seconda parte non centra un gran che! L'ho scritto solo perché
quando dico ai miei amici che compro su Internet mi guardano come se fossi
un pazzo amante del rischio estremo. Quando poi mi succedono disavventure
come questa se ne convincono ancora di più! Se gli store on-line si
comportassero con più serietà, la cosa gioverebbe pure a loro!
Tenko


Hai mai provato ad ordinare un libro in una libreria?
A meno che non sei di Milano o altra grossa città possono fare anche 2-3
settimane.

 settimana... :)
Se uno store online NON HA in magazzino un prodotto, NON LO ORDINO.
Vado in negozio, lo pago di più ma non aspetto 3 settimane per riceverlo 
(pagando per di più in anticipo).
Se uno store online, invece, dà un articolo per "disponibile", io ESIGO che 
entro 48 ore venga spedito.
E' un diritto sacrosanto!!!!
E' da truffatori simulare un magazzino che in realtà non si possiede!!!!
Tay

 :)
Hai ragione, ma se permetti non possono nememno dare per "disponibile" un 
articolo che NON HANNO in magazzino!!!!!!!
Tay


Non possono neanche tenersi in magazzino 1000 titoli, quando quelli che
venderanno di più saranno solo 300.
Molti siti fanno così e poi ordinano il titolo al grossista per non avere
troppi titoli fermi in magazzino.

 "disponibile" un articolo che NON HANNO in magazzino!!!!!!!
Si ma non ti incazzare con me :)
Io mi riferivo alla dicitura disponibile in 5 gg.


 venderanno di più saranno solo 300.
Scusa ma non riesco a seguire il tuo ragionamento. Che legame c'è tra il
simulare la presenza in magazzino
di dvd ed il fatto di non poter tenere in magazzino tanti titoli?
Non vedo come una scritta falsa su un sito possa essere giustificata dalla
carenza di mezzi.


Scrivono "5 giorni" perchè è il tempo medio della fornitura dal grossista.
A me è capitato un altro titolo che dopo 2 giorni me lo hanno spedito, anche
se non era disponibile.
Non possono certo per ogni titolo di catalogo sapere se il grossista ne ha
ancora copie o no
in quel momento.
Diverso è il discorso per un film in uscita (ma anche qui la spostano a
volte), visto che la data
la fissa la casa.

 che venderanno di più saranno solo 300.
Questo non lo si mette in dubbio ma neanche d'altra parte puoi scrivere 
DISPONIBILE quando invece non lo è. Comunque, per quanto riguarda la mia 
esperienza, quando su 
dvd.it
 scrivono disponibile è sempre vero.


 settimane.
Il punto è che, se un libro non ci fosse, mi devono dire che non è
disponibile. E invece, su 
dvd.it
, uno va ad ordinare un titolo dato come
*disponibile* e poi, alla fine, il titolo non c'è. Se fossero corretti
avrebbero come disponibili i titoli disponibili, e indicherebbero i giorni
che pensano siano necessari per reperire i titoli che non hanno in
magazzino. Che qualche volta possa capitare un errore (perché quel titolo
non è ben aggiornato) è tollerabile, ma qui è la norma. Almeno da quanto
leggo sul NG, io da 
dvd.it
 ho ordinato una sola volta, un paio di anni fa,
e per un regalo.
Sebastiano

 corretti avrebbero come disponibili i titoli disponibili, e
Negli ordini che ho fatto io, quando la merce era segnalata come disponibile 
lo è sempre stata, quindi non credo sia la norma per 
dvd.it
 ma casomai un 
eccezione.


 eccezione.
Io sul NG ne ho letti tanti di messaggi che lamentavano questa cosa di
dvd.it
. Le eccezioni sono più rare. Non sarà la norma, ma non è nemmeno un
eccezione. Almeno dall'impressione che uno si fa leggendo il NG.
Ovviamente, come tu ben sai, i messaggi negativi fanno molto più rumore di
quelli positivi, che spesso nemmeno vengono fatti. Quindi è tutto un dire.
Sebastiano

 Quindi è tutto un dire.
Come sai, in passato, non sono stato tenero con 
dvd.it
.
Però quando acquisto da un negozio lo faccio in modo "importante" :)
E negli ultimi 5 ordini (ognuno da non meno di 100 euro) tutto è filato 
liscio e se problemi ci sono stati (come su l'ultimo) sono stati loro a 
comunicarmi il ritardo e mi hanno immediatamente spedito gli altri titoli 
(mantenendomi uno sconto al quale non avrei più avuto diritto e 
riaccreditandomi la carta di credito immediatamente).
E mi rispondono sempre quando compilo il form sul sito.
Non penso di essere un uomo fortunato, visto che ancora non ho mai vinto al 
superenalotto. :)


 superenalotto. :)
^_^
Sebastiano

 Allora probabilmente, rispetto al passato, le cose sono cambiate. :)
cambiate un corno, sono dei furboni!!
Io compro su internet da ANNI, e i problemi li ho avuti SOLO con LORO!
Ripeto, anche a me la roba che avevano effettivamente in magazzino è 
arrivata in meno di 48 ore..
Però mi incazzo se mi prendono per il c**o scrivendo "disponibile" e poi, 
dopo aver sottratto la somma del mio ordine dalla carta di credito... ZAC! 
diventa "disponibile in 5 gg"!!
E' una TRUFFA, fine del discorso.
Nessun altro store, italiano o straniero, ha mai fatto una cosa del genere!
Tay

 genere!
Ma se i soldi te li riaccreditano dove sta la truffa?



Forse non conosci 
www.dvdsoon.com
 io ho atteso 2 mesi e mezzo, per un
semplice rimborso.

 semplice rimborso.
Ma chi se ne frega di dvdsoon. Ora stiamo parlando di 
dvd.it
-- 
Enrico
Tu non sei il tuo lavoro, non sei la quantitą di soldi che hai in banca,


 genere!"
Ho infatti risposto a quello che aveva scritto Tay.
Che non solo 
dvd.it
 fa truffe come le chiame lui ma moltissimi altri store
quando si
tratta di rimborsare (ne ho esperienza purtroppo fanno passare settimane o
mesi).

 settimane o mesi).
I rimborsi sulla CC (anche se il negozio li esegue il giorno stesso in cui 
glieli richiedi) vengono accreditati dall'Istituto Bancario con molto 
ritardo. Prova è un rimborso di 
dvd.it
 accreditato sull'estratto conto della 
mia CC con data 9 novembre e valuta 24 novembre.
Inoltre mi spieghi dove sta la truffa, se ti rimborsano dopo 3 settimane? 
Non mi verrai mica a dire che perdi chissà quali interessi? Suvvia...
-- 
Enrico
Tu non sei il tuo lavoro, non sei la quantità di soldi che hai in banca,


 Non mi verrai mica a dire che perdi chissà quali interessi? Suvvia...
Se permetti, se pago in anticpio mi attendo perlomeno che un negozio 
rispetti quanto scrive.
Se un negozio dà per disponibile un prodotto, e dopo il mio pagamento in 
AUTOMATICO il prodotto diventa NON DISPONIBILE per il mio ordine, bè, è una 
truffa bella e buona.
Tu immagina se i vari dvdsat, dvdcom, dvd2k mettessero TUTTI I TITOLI dvd 
SEMPRE DISPONIBILI.... tutti ordinerebbero, convinti (giustamente) di 
ricevere l'ordine entro 2-3 giorni, e invece magari poi devono aspettare 
settimane, o addirittura, perdendo la pazienza, decidono di andare a 
comprarsi il dvd nel negozio sotto casa.
Se però ho già pagato 23 euro un dvd, prima di andare a comprarlo dal 
negoziante, vorrei vedere i miei soldi restituiti, annulando l'ordine 
(DIRITTO DI RECESSO).
Se però quei furbi ci impiegano troppo a ridarmi i soldi, o magari, come è 
successo l'utlima volta, si "dimenticano" di annullare l'ordine NONOSTANTE 
LA MIA RICHIESTA SCRITTA, ecco che rischio di pagare 2 volte lo stesso dvd.
E tutto per la politica assolutamente scorretta dell store online in 
questione.
Riguardo agli interessi, facciamo così: ogni mese mi mandi un bonifico di 
200-300 euro, li tengo sul mio conto 15-20 giorni, poi te li rimando 
indietro, che ne dici? Tanto cosa vuoi che sia?
Spero di essermi spiegato.
Tay

 li rimando indietro, che ne dici? Tanto cosa vuoi che sia?
Tenere 300 euro su un cc per 20 giorni ad un interesse annuo dell'1 per 
cento annuo (ipotizzando zero costi di gestione) ti frutta 16 centesimi di 
euro circa. Proprio un guadagnone :)
Guarda che mi incazzo pure io quando non mi riaccreditano i soldi o ci sono 
problemi negli ordini...
