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Titolo: Tempo per la restituzione di DVD difettosi

In un Feltrinelli ho visto un cartello che dice "due anni".
Vale per qualsiasi venditore, in base alla legge sulla garanzia biennale?
-- 
Nuove Regole per RFD e CFV: 
http://snurl.com/1vwbi

 Vale per qualsiasi venditore, in base alla legge sulla garanzia biennale?
Penso di si.
Con cd-wow (vecchia gestione) avevo avuto un problema perché mi ero
accorto, solo dopo 4 mesi, che un dvd di un cofanetto acquistato da
loro saltava. Come penso molti qui dentro, non riesco a "consumare" i
miei acquisti in tempi brevi.
Loro mi avevano risposto che, essendo passati 30 giorni (quello che
loro ritenevano essere il limite massimo), non potevo chiedere la
sostituzione. Al che ho scritto due lettere parecchio incazzate
facendo presente che, secondo le disposizioni europee, loro _dovevano_
sostituirmelo: la prima è stata ignorata, dopo la seconda (che
conteneva la "minaccia" di una segnalazione all'ente europeo apposito
per questo tipo di controversie, nonché quella di una segnalazione su
forum e newsgroup) hanno provveduto, scusandosi, a rispedirmi il
cofanetto.
Con Thehut, invece, tutto a meraviglia. Mi sono accorto, dopo 5 mesi,
che nel cofanetto integrale (5 stagioni) di Angel, c'erano due copie
del penultimo DVD e mancava l'ultimissimo. :-D
Ho proceduto alla segnalazione, loro mi hanno chiesto di rispedirgli
l'intero cofanetto (spese rimborsate, quasi 15 euro) e me ne hanno
spedito uno nuovo.
Daniele

 Vale per qualsiasi venditore, in base alla legge sulla garanzia biennale?
In realta' nel secondo anno (anzi anche qualche mese prima) devi essere 
teadimostrare inequivocabilmente che il difetto del dvd era preesistente.
Quindi ok per dvd venuti male alla base (vedi i vecchi ritorno al futuro, 
kiki's ecc. ecc.), ok per quelli che magari hanno le diciture sulla 
confezione fuorvianti (extra segnalati che non ci sono, lingue sbagliate 
ecc. ecc.), ma mi sembra evidente che per cose del genere il dvd glielo 
riporti subito, non certo dopo un anno e passa.
Se il dvd invece dopo un anno smette di funzionare, t'attacchi. 

 spedito uno nuovo.
Interessante...una domanda, di cui forse solo io non so la risposta, 
come fai a farti spedire titoli in Italia da TheHut?
Direttamente dalle FAQ del loro sito
Which countries do you deliver to?
We only deliver to addresses in the UK. 
Other countries are displayed should you wish to send the invoice to an 
alternative billing address.
Saluti
RIC

 come fai a farti spedire titoli in Italia da TheHut?
Boh... sono loro cliente da diverso tempo, non avevo mai notato questa
cosa.
Daniele
-- 
 my website: 
www.purrone.net
 my rock photos: 
www.stargazer.it
Never surrender dreams

 Direttamente dalle FAQ del loro sito
Sempre dal loro sito:
10. Price and Payment
All prices are inclusive of VAT (where applicable) at the current rates
and are correct at the time of entering the information onto the system.
We reserve the right, however, to change prices at any time without
notice to you. If your delivery address is outside of the United Kingdom
and the Island of Jersey you may be subject to import duties and taxes,
which are levied once a delivery reaches your country. Any such
additional charges must be borne by you. Please be advised that we
cannot deliver books to addresses outside of the United Kingdom. You
should note that customs policies vary widely from country to country.
We recommend that you contact your local custom office for information.
Secondo me la FAQ cui fai riferimento è semplicemente molto vecchia...


 come fai a farti spedire titoli in Italia da TheHut?
TheHut spedisce regolarmente in Italia 

> TheHut spedisce regolarmente in Italia 
Grazie della conferma (quanto costano le spese di spedizione in media?)

 Grazie della conferma (quanto costano le spese di spedizione in media?)
In media variano fra lo zero e il niente :-)
Daniele

 Vale per qualsiasi venditore, in base alla legge sulla garanzia biennale?
Il problema non e' tanto nei "due anni" quanto nel fatto che alcune 
edizioni dopo neanche due mesi spariscono dagli scaffali!
Per esempio, metti caso che uno degli extra del 5 disco di Blade Runner 
salti improvvisamente alla fine del capitolo.
Metti anche caso che te ne accorgi entro i "due anni".
Metti pure che il rivenditore sia disposto a sostituire il disco difettoso.
Dove lo trova ???

 ha scritto nel messaggio 
news:2rwgj.40164$8j3....@tornado.fastwebnet.it...

perché sei convinto che l'edizione a 5 dischi di Blade runner diventerà 
introvabile? Io ho i miei dubbi, nel senso che sono convinto che la Warner 
voglia distribuire tale edizione in un numero elevatissimo di copie così da 
sfruttare al massimo il fenomeno Blade runner che si è creato grazie anche 
all'irreperibilità del DVD5 uscito agli albori del DVD. D'altra parte anche 
la nuova edizione in DVD9 non ha problemi di reperimento 

 Dove lo trova ???
Altro di pari valore? :D

 la nuova edizione in DVD9 non ha problemi di reperimento 
L'edizione a 5 DVD a mio parere in Italia vendera' pochissimo: a chi 
interessa l'ha gia' presa in Francia o lo fara' a breve, gli altri 
prenderanno al massimo la 2 DVD.

 prenderanno al massimo la 2 DVD.
non sono d'accordo. Non tutti comprano online, non tutti comprano edizione 
straniere, non a tutti piacciono scritte francesi su un DVD. Inoltre a molti 
il cofanetto francese è arrivato ammaccato per colpa dell'imballaggio 
scadente. Non voglio dire che l'acquisto francese non sia stato un buon 
affare, però quasi... meglio aspettare il cofanetto italiano, secondo me