Newsgroup: it.hobby.home-cinema.titoli-dvd
Titolo: [OT?] Ordine da DVD.IT

Spero di essere nel posto giusto...
Il 28 del mese scorso ho fatto un ordine su 
dvd.it
 (1 cofanetto+2 dvd) e 
al momento dell'ordine i 2 dvd erano disponibili mentre il cofanetto no 
(in 5 gg lavorativi).Hanno aspettatto che arrivasse il cofanetto e oggi 
mi arriva l'email della conferma della spedizione.
GRANDE dico io!E invece no.
Perchè sul sito,nella sezione "I tuoi ordini",in parte al cofanetto e a 
un dvd c'è il simbolo del corriere,mentre per l'altro c'è una bella 
linea "-" e il classico "In 5 gg. lavorativi".
Ora le domande sono 3:
-cosa mi hanno effettivamente spedito?
-se mi hanno spedito solo 2 su 3,mi fanno pagare solo 2 o tutto (dato 
che in "i tuoi ordini" come totale c'è la somma dei 3)?
-Quando arriva il pacco come faccio a sapere se ci sono veramente i 3 
dvd e quindi pagare il tutto (non vorrei pagarne 3 ma averne 2)?
Grazie!
-- 
Dal sito Forza Italia:
"La commozione per la morte del Papa ha sicuramente fatto passare in
secondo piano le elezioni e potrebbe aver allontanato dalle urne gli
indecisi e coloro che di solito vanno ad ingrossare il numero degli
astensionisti, che tra l’altro leggendo i giornali o guardando la tv non
sono stati debitamente informati sulle elezioni"

 Ora le domande sono 3:
Aggiungo la domanda 4:
-ma perchč vi ostinate ad acquistare su 
dvd.it
 dopo le decine e decine di
post in cui vi abbiamo messo in guardia circa la condotta truffaldina di
cotal negozio?
Ora preparati a impazzire...
Tay

 -ma perchè vi ostinate ad acquistare su 
dvd.it
 dopo le decine e decine di


cotal negozio?
Questo è veramente un segreto inviolabile... tutta sta gente che
continua a ostinarsi a ordinare su quel negozio... con tutto quello
che succede e quello che fanno mi meraviglio che si continui a dargli
anche una sola briciola di fiducia...

 anche una sola briciola di fiducia...
Io ho comprato una sola volta e mi sono trovato bene,solo che stavolta è 
andata così...Io l'email l'ho già mandata,ma non vorrei che arrivasse il 
corriere e mi chiedesse gli 80 euro mentre nel pacco ci sono solo 2 dvd!


 ha scritto nel messaggio 
news:j15s51pmrmdp2mcgp...@4ax.com...


Il bello è che tutte le volte che viene fatta una segnalazione arriva sempre 
lo sconosciuto che dice :"io mi sono sempre trovato bene, servizio 
impeccabile ecc."
-- 
Mr. Land
575 dvd 

 impeccabile ecc."
Già.
Compri da 
dvd.it
?
Cacchi tuoiiiiii!!! Poi non venire a lamentarti qui!!!!
Tay

 servizio impeccabile ecc."
Ho fatto 7 ordini da 
dvd.it
 ed e' andata sempre benissimo.
L'ultimo ordine, sfruttando 15 euro di sconto per prendere Star Wars
Trilogy.
Ho aggiunto Shrek 2 (disp.5gg) - Donnie Darko - Akira 3dvd.
Ecco, l'ordine e' stato fatto il 6.
l'8 doveva uscire Akira.
Morale.
Siamo al 14
Shrek lo danno sempre a 5 gg
Akira a 5 gg
e anche Donnie Darko me lo danno disp. in 5 gg!!!!
Ecco uno che si e' sempre trovato bene e ora prova su di se che qualcosa non
va.
Io l'email l'ho mandata 4 gg fa, chiedendo sopratutto di Donnie Darko che
era gia' disponibile!
Ma risposte, nisba!

 Ma risposte, nisba!
Il fatto come qualcuno ha già detto più volte, è questo: Quando le cose 
vanno bene (dvd subito disponibili, poste regolari) tutti i negozi si 
equivalgono. Quando sorgono dei problemi allora si vede la vera efficienza 
e/o qualità del sito.


 vera efficienza e/o qualità del sito.
Per me notevole differenza la fa il prezzo.
Co il buono e le offerte, a volte con 
dvd.it
 si fanno buoni affari.
Purtroppo l'assistenza clienti e' veramente inefficiente!

 ha scritto nel
messaggio news:YDo7e.1231548$35.45...@news4.tin.it...


 Purtroppo l'assistenza clienti e' veramente inefficiente!
Il prezzo è importante, ma se per risparmiare 5-6 euro mi devo fare la bile
nera, spendere soldi in telefonate e buttare al vento ore della mia vista
cercando di comunicare con 
dvd.it
, bè, a 'sto punto spendo 6 euro in + e ho
problemi ZERO con altri siti efficientissimi come dvdsat, dvdcom o dvd2k....
Tay

Magari a qualcuno interessa.
Al telefono non rispondono,ma hanno risposto per mail dicendomi che il 
terzo dvd la manderanno a loro spese.
Speriamo sia davvero così!



Quale dei 3 numeri telefonici hai fatto?

 come dvdsat, dvdcom o dvd2k....
Penso di aver risparmiato un 10-15 euro.
Altrimenti, io, meglio di tutti, mi son trovato con dvdplanet.

 
Nella mail che mi hanno mandato ce n'era  solo uno e il fax..


Cacchi tuoiiiiii!!! Poi non venire a lamentarti qui!!!!
Quando un giorno nasceranno (se mai nasceranno) le FAQ di questo NG
dovremmo mettere saldo questo punto che ho quotato sopra dal messaggio
di Tay


Ecco quelli completi:
039.5964094 • 039.5964097 • 039.5964245
039.2012527 • 039.2323488
FAX  039.2015245
DVD.IT
Via Vittorio Veneto
20050 - Macherio (MI)

 
Questo


 Ho fatto 7 ordini da 
dvd.it
 ed e' andata sempre benissimo.
Io ho fatto da loro 3 ordini in tutto e mi è sempre andata bene, compreso 
il fatto che una volta mi hanno sostituito (ovviamente) un disco fallato 
senza troppi problemi.
Non ricordo i tempi di consegna: o furono giusti oppure io non avevo fretta 
;)
In ogni caso le lamentele viste qui sono molte...Troppe.
In futuro potrei ordinare ancora da loro ma solo se non avrò un bisogno 
impellente di avere i DVD in questione ed i prezzi varranno davvero la pena 
;)
Bye
Angelo


Guarda a me han sostituito senza sbatter ciglio 4 dvd della serie di Conan
il ragazzo del futuro che areno arrivati con la confezione distrutta.
Quest'ordine ad esempio ancoora non e' stato evaso perche non avevano shrek
2.
Morale, me l'han tolto e mi han mantenuto lo sconto di 15 euro pur non
raggiungendo piu'i 100 euro di spesa.