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Titolo: Altro ritardo o annullo

Ordinato Fulci-quella villa. Sul sito (
dvdweb.it
) lo danno disponibile in un
settimana. Lo ordino. Zācchete! TITOLO NON DISPONIBILE.
E poi si continua a parlare di buona fede! Ma andiamo!
Intanto i miei eurini ce li hanno giā in tasca.
Gino


E quindi la colpa è di chi te lo vende e non di chi lo produce e
distribuisce, giusto?? Ma perchè non prendi la tua bella automobilina e ti
rechi in un bel centro commerciale e te lo cerchi fisicamente? Se non hai
fiducia è inutile insistere. IN pratica lo stai additando come uno che ti
vuole ciucciare i soldi, io mi incazzerei, onestamente.

 Gino
Io quelle poche volte che ordino on-line, se il titolo non e' disponibile
fisicamente nello store, non me lo sogno proprio di includerlo nell'ordine.
Facendo cosi' mi son sempre trovato benissimo ... tranne qualche rara volta
che seppur dato per disponibile l'informazione era falsa (ma quella e'
disonestà del commerciante).
Saluti,
SaX


Peccato che dvdweb ti addebiti solo al momento della spedizione...
E poi che cavolo significa non disponibile o disponibile in una settimana a 
casa mia sono sinonimi.
-- 
Enrico
"La guerra non ha per oggetto la vittoria ma la conservazione
dell'ordinamento sociale" 


A casa mia (Romagna) no. Sta di fatto che sto aspettando da una vita alcuni
titoli non disponibili.
Comunque, se le cose stanno così, allora chiedo scusa a DvDweb. Almeno per
la frase sui soldi presi in anticipo. Ma perchè allora non lo fanno anche
gli altri?
Gino Gialli

 vuole ciucciare i soldi, io mi incazzerei, onestamente.
Questo l'hai detto tu.  Io ho solo riportato quanto, nero su bianco, c'è
scritto sul sito e sul riepilogo del mio ordine. Poi ho tratto alcune
conclusioni mie, ribadisco, mie che non devono per forza essere
condivisibili. Ci mancherebbe. Ho sbagliato, lo ripeto, sbagliato per quanto
riguarda il pagamento anticipato. DvDweb non mi ha ancora accreditato nulla.
Come dovrebbero fare tutti, vero?
Riepilogo:
a) trovo un titolo che mi interessa.
b) leggo che sarà disponibile in un settimana
c) accetto le condizioni di attesa (più che ragionevoli)
d) lo ordino
e) faccio il pagamento
f) controllo l'ordine e mi accorgo che c'è scritto TITOLO NON DISPONIBILE -
e non, come  prima,  "disponibile in sette/otto giorni".
Se poi i due termini sono sinonimi...
Per me un titolo non disponibile è non disponibile. Un titolo disponibile in
una settimana è disponibile in una settimana.
Gino

 Gino
Certo che l'ho scritto io, ma tu lo fai capire, almeno abbi il coraggio di
dire ciò che pensi, tutto qua. Ma poi, tu, lo hai chiesto l'annullamento
dell'ordine? Perchè dubito che qualcuno, e dvdweb è un sito serio, voglia
tenersi i tuoi soldi contro la tua volontà. Se comunque riusciremo a
riunirci tutti insieme ti chiameremo per spiegarci come si deve operare sul
territorio Italiano, noi in così tanti anni non lo abbiamo ancora capito,
grazie.

 lo fanno anche gli altri?
Come ti è già stato spiegato, tutti i siti che effettuano l'addebito solo 
alla spedizione (dvdsat, dvdweb oppure 
play.com
 e amazon) devono fisicamente 
avere i dati della tua carta. Quindi ciò presuppone una notevole fiducia fra 
te e lo store. Inoltre tali dati devono essere protetti con sistemi ben 
specifici che probabilmente avranno un costo, etcc...


Guarda, non so gli altri, ma dal tuo maldestro uso del sarcasmo deduco che
tu non sappia nemmeno come ci si rivolge a un consumatore che,
giustamente,dalle informazioni che per ora ha in mano, teme di vedere
sfumato un acquisto. Cosa succederà sul mercato italiano non dipende di
certo da un povero acquirente come me. Che comunque compra dai 10 ai 15 dvd
al mese.
Gino Gialli


Detto questo hai detto tutto, siccome ho OSATO replicare un utente, subito
tiri fuori il discorso che il Cliente ha sempre ragione, che non bisogna
contraddirlo, ecc. ecc. Probabilmente sei nuovo, se tutti operassero come lo
faccio io, sicuramente non ci sarebbero mai problemi. Ma poi, capitano tutte
a te? Sarà...
In ogni caso, se sei convinto di aver ragione, va bene. Abbiamo due opinioni
differenti ed ognuno si tiene la sua, ok?


Se mi convinci che a un pagamento anticipato non debba corrispondere un
servizio dello stesso livello (cioè sicuro, certo, e affidabile) sono
disposto a cambiarla.
Gino