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Titolo: problemi con play.com

avevo ordinato 2 cd e un dvd.
mi son arrivati tutti sbagliati :)
2 di eminem invece di 2 copie del nuovo degli U2
un film per un altro.
che fare?
ho già scritto a play.
sapete cosa si fa in questi casi?
ciao e grazie!
--
Massimo
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web: 
www.hobokenrecords.tk
msn: 
maxf...@hotmail.com
icq: 73993158
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 Ti spiegheranno loro come fare.
che su sappia c'è il modo per farsi rimborsare i soldi della spedizione?
ciao
M.

 che su sappia c'è il modo per farsi rimborsare i soldi della spedizione?
A me non è mai capitato, ma altri in passato che hanno avuto problemi simili 
ai tuoi hanno detto che play provvede a rimborsarteli accreditandoteli sulla 
carta di credito. Quindi no problem!
Padda

 sapete cosa si fa in questi casi?
Play ti chiederà di rispedirgli la merce errata e provvederà a sostituirtela 
con quella da te ordinata.
Ti spiegheranno loro come fare.
Padda 


La soluzione migliore è il dire che non si sono ricevuti per nulla.
Io ho fatto così una volta per un DVD sbagliato e dopo 4 giorni ho ricevuto
la copia nuova, senza
il bisogno di rispedire a mie spese.

 il bisogno di rispedire a mie spese.
complimenti per l'onestà... guarda che play le rimborsa le spese, come è
già stato detto, non c'è nessun bisogno di ricorrere a questi sotterfugi.
saluti,
Marianna
-- 
Women, can't live with them... end of sentence.

 Women, can't live with them... end of sentence.
Anche se rimborsa le spese, vi è sempre il rischio di smarrimento di ciò che
rispediamo e i tempi
possono anche allungarsi.
Se io rispedisco un CD/DVD sbagliato e va perso cosa succede in quel caso?

 Se io rispedisco un CD/DVD sbagliato e va perso cosa succede in quel caso?
Si potrebbe spedire con raccomandata, in modo da avere una "prova" della
spedizione. Cmq posso immaginare come si comporterebbero in
quell'eventualità, di solito quelli di Play sono in buona fede... forse
troppo, in certi casi.


 Se io rispedisco un CD/DVD sbagliato e va perso cosa succede in quel caso?
Di solito play rispedisce prima di ricevere la merce dal cliente.
E cmq per rispedire per mancato ricevimento passano comunque almeno 2 
settimane, quindi cosa ci guadagni? Un cd in più, ce non è male ma è stato 
preso in maniera un po' bastardella.
Padda 

 mi son arrivati tutti sbagliati :)
Anche a me pochi giorni fa č arrivato un cd sbagliato (cosa mai successa 
in precedenza).
Che si stiano un po' "lasciando andare"?
O forse si tratta di sabotatori interni? :)
Andrea

 O forse si tratta di sabotatori interni? :)
Avranno aperto i pacchetti a Malpensa!
^___^
Padda 

 sotterfugi.
Guarda io non lo farei mai (intendo dire affermare che qualcosa di rotto non 
mi sia mai arrivato) però sinceramente l'ultima volta che ho avuto un 
problema di malfunzionamento con Play mi hanno fatto sudare sette camice per 
risolverlo.
Ammetto che il mio inglese non sia da Oxford però una mail la so scrivere. 
Bene da come mi rispondevano era come se avessero capito totalmente un altra 
cosa.
I casi sono due o hanno impiegati scemi oppure facevano rispondere alle mie 
email a qualcuno che sapeva l'inglese meno di me. :)
-- 
Enrico
Tu non sei il tuo lavoro, non sei la quantità di soldi che hai in banca,
non sei la macchina che guidi, ne il contenuto del tuo portafogli,
non sei i tuoi vestiti di marca, sei la canticchiante e danzante merda
del mondo!

 già stato detto, non c'è nessun bisogno di ricorrere a questi sotterfugi.
Dopo quanto tempo le rimborsa di solito?
Io ho rispedito il dvd di Giles fallato e ancora non mi hanno restituito 
nulla, forse e' il caso che gli scriva? Anche perche' devo ririspedirlo 
perche' e' ancora fallato :/
Eugeal
-- 
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°   No boom today?   ~ 
http://members.xoom.it/eugeal
                  °
~   Boom tomorrow.   ° 
http://www.geocities.com/Hollywood/Hills/6542
  ~
°~°~°~°~°~°~°~°~°~°~°~°~°~°~°~°~°~°~°~°~°~°~°~°~°~°~°~°~°~°~°~°~°~°~°~°

 risolverlo.
che ti devo dire, a te va bene con 
dvd.it
, a me con play... ;)))
ciao,


 perche' e' ancora fallato :/
mi è capitato parecchio tempo fa, cmq nella mail in cui confermano la
sostituzione indicano un tempo di 3 giorni lavorativi.
Se non ti è stato accreditato ancora nulla scrivigli: a me una volta
avevano rimborsato un importo inferiore al dovuto e tutto si è risolto nel
giro di un paio di email. :)


 ha scritto nel messaggio
news:LPJqd.233791$b5.11...@news3.tin.it...

Eh, ok, ma io ho fatto tantissimi ordini con play e mi sono sempre trovato
bene, non vorrei fregarli.
Anche perchè se tutti facessero cosi, il sito chiuderebbe in un secondo, no?
;)
ciao
M.

 ha scritto nel messaggio
news:WZMqd.428009$35.18...@news4.tin.it...

Per togliere il disco degli U2 e mettere quello di Eminem? :D
Secondo me è colpa delle feste natalizie, dai :)
M.


Complimenti!!! sei un esempio da seguire...
Quasi quasi ordino 5-6 film da 
play.com
 poi dico che non sono arrivati cosě
le altre copie le regalo per natale va...!
mappensate..

 il bisogno di rispedire a mie spese.
ma complimenti. Da perfetto italiano ladruncolo del cazzo. Tipi come te mica
se lo meritano 
play.com