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Titolo: Problemi con dvdsoon

Ho fatto un ordine verso metà dicembre, pagato con postepay, dopo 1 mese mi
arriva l'avviso che il titolo è "discontinued".
Al che ho mandato 2 email per chiedere se potevo farmelo sostituire con
qualcos'altro visto che non è possibile cancellare l'addebito, e sono 2
volte che loro mi rimandano indietro la stessa email dello status order col
simpatico "discontinued" :)
Che fare? Qualcuno si è già trovato nella stessa situazione? Come ha
risolto? 

 "discontinued".
Dovrebbero "restituirti" i soldi come "Avalaible credit" presso di loro
così da spenderli per ordinare altri dvd.
Controlla sul tuto account a quanto ammonta l'available credit.
Ciao, Aladar

 Controlla sul tuto account a quanto ammonta l'available credit.
Macchč, 0.00 $ cad :|
Rimanderň l'ennesima email chiedendo che mi convertano il credito, ma non
ho capito perchč non l'hanno fatto in automatico dato che il titolo č
"discontinued".
Ciao grazie

"discontinued".
E' successo anche a me di avere un'ordine in sospeso con il dvd dato
per discontinued, mi e' semplicemente bastato annullarlo, era ancora
tra i "pending", per avere poi il credito disponibile per un altro
acquisto, senza bisogno di mandare particolari mail. Tu hai disdetto
l'ordine precedente?
Ciao
Cek

Macchè, 0.00 $ cad :|
Ma l'hai cancellato l'ordine?
-- 
Superciuk

 arriva l'avviso che il titolo è "discontinued".
La mia storia è ancora più bella. Si tratta del titolo "Knife in the
Water" Criterion, da me ordinato la scorsa settimana e che tuttora può
essere *tranquillamente* ordinato da loro. Appena perfezionato l'ordine
(ma NON prima), il mio "order status" lo dichiarava "discontinued". Alla
mia email di richiesta spiegazioni, dopo due giorni hanno risposto così:
----------------------------------------------------------------------
Dear Sir.
Thank you for contacting customer service regarding this matter. I have 
reviewed the product and it is in fact no longer available on the 
market.  Unfortunately we will not be able to provide the item as 
ordered. As we have not yet been able to get this product in stock we 
would like to cancel this order and issue a credit to your DVDSoon 
account.  If you do wish to have this done please do advise so that I 
may do so on your behalf.  I thank you for your time.
-----------------------------------------------------------------------
Ho annullato l'ordine e ho preso il dvd da cdwow, dato che è disponibile
senza problemi un po' dappertutto.
Morale: controllare sempre lo status dei propri ordini da DvdSoon (anche
subito dopo averli fatti!).
Ciao,
Paolo
-- 
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ab...@newsland.it

 subito dopo averli fatti!).
Anche per verificare se il prezzo è calato. Capita, di tanto in tanto...
Cesare

 Cesare
Ehm... anche tu sei un appassionato come me di ordini "pending" cancellati
e rifatti-tali-e-quali-immediatamente-dopo per risparmiare qualche
dollaruccio? =)


 dollaruccio? =)
Quando capita...  ;)
Cesare

 l'ordine precedente?
Risolto, mi son letto le faq ed ho annullato l'ordine :)
Piů che altro mi aveva sorpreso il fatto che non avevano risposto alle mie
richieste, ma semplicemente rispedito il dettaglio dell'ordine.
Thx a tutti