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Titolo: [DVD.IT] Sempre piu' patetici

Continuero' a postare e sputtanare il vincitore del primo premio di sta' 
fava fino a quando non spedira' i dvd che hanno tutti i negozi d'Italia (da 
parecchi giorni ormai) a parte loro che NON li hanno mai avuti,  ed e' 
questo l'incredibile,  potrei capire li avessero finiti ed avessero problemi 
ad averne altri ma loro NON li hanno mai avuti!!!
Matrix Ultimate Edition e Mediterraneo (2 dischi)  sono disponibili leggo 
oggi ..... entro 15 giorni lavorativi.....  ma andate a cagare voi, i buoni 
sconto, e il modo con cui prendete in giro i vostri clienti.
Oggi di loro mail ne e' arrivata un altra,  la prima giorni fa era per 
Matrix, questa invece identi in tutto e per tutto dice:
"Gentile XXXXXX,
siamo spiacenti di comunicarle che il seguente articolo 'MEDITERRANEO 
COLLECTOR' S EDITION' , compreso nel suo ordine, continua ad essere mancante 
presso il distributore.
Effettueremo una spedizione con la merce disponibile ora e una seconda 
spedizione con spese a carico nostro quando il prodotto sara' disponibile.
Non esiti a contattarci attraverso il servizio clienti online.
Ci scusiamo per l'eventuale disagio arrecato, dovuto a cause indipendenti 
dalla nostra volonta', e porgiamo i piu' cordiali saluti.
Responsabile Customer Service Dvd.it "
Dissenteria per Natale a tutto il vostro staff :)
Il meglio dei negozi on-line come sempre sta' qui sotto diffidate dai 
buffoni:
www.dvdcom.it
 
www.dvdsat.it
 
www.dvdland.it
 
www.play.com
 
www.atlanticdvd.com
 
www.ezydvd.com
 
www.dddhouse.com
-- 
Jack is back! 

 ad averne altri ma loro NON li hanno mai avuti!!!
Oggi a me è arrivato un ordine con il corriere Bartolini fatto sabato
scorso.
Dopo aver letto le varie lamentele già temevo, ma visto che avevo un buono
sconto ho preferito
usarlo.
Penso che i ritardi spesso non sono dovuti ai siti ma spesso dipende dai
loro fornitori.
Cmq io raramente prendo prodotti non disponibili e aspetto che io sito lo
dia disponibile e dopo
faccio l'ordine.

 loro fornitori.
No no... con 
dvd.it
 sono proprio loro che prendono per il culo la gente che
sfoglia il loro sito: che poi ci siano anche dei problemi a volte con le
poste è un' altra storia, ma 
dvd.it
 è specializzato nelle comunicazioni
sbagliate dei loro prodotti
--------------------------------
Inviato via 
http://arianna.libero.it/usenet/

 faccio l'ordine.
Grazie al ca**o..... ma lo leggi il NG prima di postare?
Il problema è che 
dvd.it
 da TUTTO disponibile subito e poi invece
magicamente si scopre che non è disponibile un TUBO!
Anche a me è arrivato un messaggio uguale a quello riportato da gna!
Ho ordinato il cofanetto di Indy disponibile in 5 giorni lavorativi, ora
diventati magicamente 15 giorni lavorativi.......
Ma il bello è un'altra cosa. Mi dicono che mi avrebbero spedito il resto
dell'ordine (sempre abbastanza sostanzioso per usufruire di quel ca**o di
codice sconto) ieri mattina, ed invece a stasera non hanno ancora
spedito.......
Spero che il premio sia enorme e che caschi dalla bacheca sulle loro teste.
Saluti.


Siccome so' che fanno cosi' io non ho ordinato qualcosa che era disponibile 
in 5 giorni lavorativi ATTENZIONE! io ho ordinato prodotti che sarebbero 
usciti sul mercato la settimana dopo, il che e' diverso ed e' ancora piu' 
grave, ma mentre in tutti i negozi "fisici" ed "on line" alle date 
prestabilite di uscita sono arivati i cofanetti di Matrix e  Mediterrano 
solo a quelli di 
dvd.it
 (in tutta Italia solo a loro?!?) non sono arrivati e 
quindi non li hanno MAI avuti in giacenza, non li hanno finiti sti' infami 
non li hanno mai avuti! ed ora aspetta e spera che vengano nuovamente 
riforniti...
Il meglio dei negozi on-line come sempre sta' qui sotto diffidate dai 
buffoni: (
dvd.it
)


 diventati magicamente 15 giorni lavorativi.......
Immediatamente disponibile e disponibil entro 5 giorni nn è la stessa
cosa...almeno per me.
Io ho comprato sempre da 
dvd.it
, solo dvd IMMEDIATAMENTE disponibili e sono
arrivati in 1 giorno (sono abruzzese).
Ho fatto ad occhio e croce 30 ordini.

 e
Ho guardato tra i negozi che suggerisci in firma la disponibilità di Matrix: 
su dvdcom è disponibile in 7 giorni, su dvdsat (pagare un webdesigner no?) 
non si capisce bene ma immagino che se fosse disponibile lo direbbero 
(usabilità del sito = 0), su dvdland lo danno disponibile da subito
Mediterraneo è disponibile in 7 giorni su Dvdcom, utlimi pezzi su dvdland,su 
Dvdsat non è disponibile
Quindi il fatto che tutti ce l'abbiamo e Dvd.it no è una cazzata
Edoardo 

 metteva in pericolo l'intero
pianeta dicendo:

Ciao Marco-Elena-Roby-Mike ... sempre fortunato/a ;-))
Saluti.
-- 
Klaatu Barada Nikto! (The Day the Earth Stood Still)
I miei 3235 dvd: 
http://dvdcollection.altervista.org/mycollection.html
Sono troppo vecchio per queste stronzate. (Danny Glover, in "Arma Letale")

 Ciao Marco-Elena-Roby-Mike ... sempre fortunato/a ;-))
e non vale! cosě ci perdiamo tutto il divertimento! :P
ciao,
Marianna
-- 
Women, can't live with them... end of sentence.

 Quindi il fatto che tutti ce l'abbiamo e Dvd.it no è una cazzata
Il fatto è che il giorno dell'uscita tutti gli altri ce l'avevano e 
dvd.it
. 
Ma lo hai letto il messaggio di gna prima di postare?
E per tua infromazione dvdsat sarà anche brutto ma è insieme a dvdcom il 
negozio online con il miglior costumer care in Italia...
-- 
Enrico
"La guerra non ha per oggetto la vittoria ma la conservazione
dell'ordinamento sociale" La mia DVD Collection:
http://tinyurl.com/4dkbe
 I miei DVD in Asta: 
http://tinyurl.com/5p27n
 

 e sono arrivati in 1 giorno (sono abruzzese).
Io ho comprato in un ordine un titolo che doveva uscire il 7 dicembre e 
altri due che erano DISPONIBILI. Ordine fatto di domenica. Il lunedi 
dell'uscita quello che dovevano uscira diventa disponibile in 5 gg (e ancora 
dopo 15 non ce l'hanno) gli altri due che erano disponibili diventano 
disponibili in 5gg e ancora non ce l'hanno. Ho annullato l'ordine. Che dici 
la prossima volta siccome loro non sanno gestire un negozio gli telefono per 
sapere se un titolo ce l'hanno o no?



Mai fortunato come te cmq.

 Mai fortunato come te cmq.
Certo che deve essere proprio un bel divertimento star li a cambiare nome e 
mail. :)
Peccato che con fastweb ti si riconosca sempre. Prova a fare due contratti 
adsl (se si puň) cosě i cvambiamenti sarebbero piů convincenti.


 Mai fortunato come te cmq.
Marco se n'è andato e non ritorna più... (cit.) :)
saluti,


 Women, can't live with them... end of sentence.
Sono molto triste per questo. :(

 
dvd.it
. Ma lo hai letto il messaggio di gna prima di postare?
Si , l'ho letto. Il fatto che 
dvd.it
 non avesse mai avuto i cofanetti è solo 
una supposizione che, in base alla mia esperienza, risulta piuttosto 
fantasiosa
Io, salvo qualche raro caso, ho sempre comprato da Dvd.it e quando 
acquistavo prodotti in preorder, ho sempre ricevuto la merce puntualissima, 
anzi, Nemo mi è arrivato prima dell'uscita ufficiale
L'ipotesi che mi sembra più probabile è che il distributore non sia 
preparato a soddisfare una domanda superiore alle aspettative.
Se 
www.dvdcomevuoi.jp
 raccoglie ordini superiorori alle aspettative questi 
saranno 5/10 copie; col giro di affari di 
dvd.it
 probabilmente si parlerà di 
50/100 copie. Il distributore quindi sarà in grado di soddisfare le 5 copie 
del primo, ma avrà difficoltà con il secondo
Mi riferisco a Matrix, un titolo costoso molto legato al primo episodio che 
è già uscito in tutte le salse
Per concludere io credo alla buona fede di 
dvd.it
 perchè nel mio caso sono 
sempre stati correti e puntuali, immagino sia un problema del distributore, 
magari lo stesso per entrambi i titoli
Per quanto riguarda dvdsat io non ho criticato il servizio, ma il sito, 
sconclusionato, senza capo né coda, anti user friendly
Edoardo



Beh in effetti quei cialtroni di 
dvd.it
 mi hanno finalmente spedito 3
ordini nel giro di 4 giorni e di questi tempi č come vincere al lotto!
Saluti.
-- 
Klaatu Barada Nikto! (The Day the Earth Stood Still)
I miei 3235 dvd: 
http://dvdcollection.altervista.org/mycollection.html
Non piangere mai sul whisky versato. (Jack Lemmon in "A qualcuno piace
caldo", 1959)

 sito, sconclusionato, senza capo né coda, anti user friendly
Può essere brutto ma che sia difficile da usare... su questo ho diversi 
dubbi...


 negozio online con il miglior costumer care in Italia...
Non lo definirei neppure brutto se è per questo...Lo trovo parecchio
pratico, semplice e chiaro, insomma facile da consultare.
Bye
Angelo

 il negozio online con il miglior costumer care in Italia...
Quoto in toto; spero però che Frediano dia una "ristrutturata" al
sito.
PerGU
--
Pubblicità Progresso:
Chi occupa senza diritto i parcheggi riservati agli
invalidi andrebbe incatenato ad una carrozzella
per almeno sei mesi, con catetere e sacchettino.

 altri due che erano DISPONIBILI. Ordine fatto di domenica. Il lunedi
IO non ho mai ordinato un titolo che doveva uscire l'indomani.,
Ho , come chiaramente scritto, comprato solo titoli che al momento
dell'ordine erano IMMEDIATAMENTE diponibili.
Ripeto, 30 ordini circa arrivati sempore in 1 g.

 disponibile lo direbbero (usabilità del sito = 0),
Se è disponibile, su dvdsat,
Mai un problema con i mitici Frediano e Stefano, acquisto da loro dal 2001 e
mai un problema
Se poi il loro sito è brutto amen! Sono professionali e tanto mi basta.
E comunque sul sito, vicino al prezzo, c'è scritto se è disponibile, e non
toppano mai.
-- 
Francesco....
Guardava al futuro con l'inguaribile
ottimismo di un Dodo

> Quindi il fatto che tutti ce l'abbiamo e Dvd.it no č una cazzata
tu non guardare Oggi, guarda i giorni scorsi quando tutti gli altri li 
avevano disponibili,  a me interessava che fossero spediti il giorno 
dell'uscita ufficiale quando gli altri li avevano e loro no adesso poco 
conta che anche negli altri store non ci siano al momento dell'uscita loro 
li avevano *Grin!*
-- 
Jack is back! 

 Ho fatto ad occhio e croce 30 ordini.
1. Impara a quotare.
2. Leggi bene i messaggi prima di rispondere.
3. Se io ordino da uno store online che mi dice che il titolo è disponibile
in 5 giorni lavorativi, così dev'essere. Se poi saranno 6 o 7 o 8 non fa
differenza. ma se diventano 1 mese la differenza c'è. Ce la fai ad
arrivarci?
Mi segui?
Ok, allora posso continuare. Chi ti ha detto che voglia dei DVD disponibili
immediatamente? Continua a guardare Tomb Raider e Natale in India va....
P.S. mi è capitato di ordinare su un'altro store italiano un articolo
disponibile in 14 (QUATTORDICI) giorni lavorativi, e dopo dodici me l'hanno
spedito. Ma anche se me lo spedivano dopo venti era lo stesso, volevo quel
titolo e sapevo che avrei dovuto aspettare e sapevo che lo store online era
affidabile.
Ma mettiamo che un utente X voglia ordinare un titolo Y, allo stesso prezzo,
tu lo compreresti in uno store online dove te lo danno dopo TRE giorni o uno
dove te lo danno dopo VENTI giorni???  Il problema si crea quando poi
entrambi te lo danno dopo venti giorni....


Questo è un malcostume piuttosto diffuso. Lo vedo dai messaggi e non credo
che la gente si lamenti tanto per far casino. Io compro da diversi store e
tutti prima o poi hanno fatto la "toppata" di vendere la pelle prima
dell'orso. Non faccio processi alle intenzioni, può capitare e non sempre è
imputabile alla volonta di fregare il cliente. Anche se certuni secondo me
ci marciano un po' troppo.
Io adesso mi regolo così. Compro solo ed esclusivamente dagli store che
caricano la carta solo al momento della spedizione. vedi 
dvdweb.it
Troppo comodo farsi pagare subito e spedire quando gli tira.
Vorrei proporre: tu mi spedisci subito, io ti pago quando posso. :-)))
Gino Gialli

caricano la carta solo al momento della spedizione. vedi 
dvdweb.it
Mi dispiace contraddirti ma non e' vero che dvdweb ti addebita al
momento della spedizione, per esempio a me e' capitato che facessi
l'ordine sabato mattina scorso e l'addebito sulla cc me l'hanno fatto
subito, pazienza se la spedizione e' stata fatta lunedi' sera...
ciao
Martino

 Ho fatto ad occhio e croce 30 ordini.
Io la pensavo come te ed ho ordinato venerdi' scorso un gioco per PS2 che 
davano per DISPONIBILE, visto che lo dovevo regalare per natale ho pensato 
che in 9 giorni il corriere ce l'avrebbe fatta a consegnarlo.
Intanto loro continuano ad ignorare le mie email, il telefono e' sempre 
occupato... ho provato anche con dei fax... ma niente da fare.
Penso che mi rivolgerņ ad un'associazione di consumatori per far valere i 
miei diritti.
Proprio oggi mi e' arrivata la conferma dell'addebito sulla carta di credito 
(il giorno dopo l'ordine) e loro continuano a non rispondermi e l'ordine non 
parte.
Ma che c...o scrivete sul vostro sito che un prodotto e' disponibile quando 
in 6 giorni non siete in grado di spedirlo!!!
QUESTA E' PUBBLICITA' INGANNEVOLE... penso che scriverņ anche al sole24ore 
per far presente la serietą del sito che loro hanno premiato.
Accidenti a loro..
Massimo 

 per far presente la serietà del sito che loro hanno premiato.
Non l'ha premiato il Sole. L'hanno premiato i clienti. Magari noi siamo
stati solo sfortunati. Però ne salta fuori uno al giorno.... mah!
Ciao
Gino


E infatti non trovo giusto criticare il premio, visto che lo hanno dato
le migliaia di clienti che lo hanno votato.
Sicuramente nessuno conosce questo ng di quelli che lo hanno votato,
ma questo non fa testo, visto che siamo una minoranza cmq.
Quanti di voi hanno votato altri siti? Molti sicuramente non sapevano
neanche
dell'esistenza del premio.
E' come chi critica Windows in cui trovato ogni mese decine di difetti, ma
quanti alla fine usano sistemi alternativi come Linux o il Mac?
Forse il 5%?


Non fa una grinza.
G.G.

 ma questo non fa testo, visto che siamo una minoranza cmq.
Bhe' invece credo sia un nostro diritto poter criticare... comunque qui non 
si sta a fare il processo ad un sito (infatti il premio era per il sito e 
non di certo per la societą che rappresenta) che fra l'altro, 
obbiettivamente parlando, č anche molto bello e ben fatto.
Si stava cercando di far capire a qualche altro cyberutente di evitare 
questi signori che quanto a serietą lasciano molto a desiderare.
Ciao,
Massimo

 Forse il 5%?
Windows sei costretto ad usarlo, anche se è pieno di difetti e non ti
piace. E' presente sul 95% dei Pc, a casa ed in ufficio. Non puoi
sfuggirgli :-)
-- 
Ciao,
Enzo

 sfuggirgli :-)
ma non diciamo stupidaggini.
-- 
"L'amore non si perde mai perché, se è vero che non può durare, 
lascia tracce indelebili. 
C'è un luogo fisico e della mente in cui nascondiamo 
memorie e pensieri: abbiamo tutti un 2046".


E che se anche non ci va' giù ha un pacco di clienti e vende anche libri,
giochi e altri cazzilli. Tra l'altro graficamente è l'unico che IMHO può
competere con gli store esteri e quindi un compratore saltuario ne è
attratto.
Gino Gialli


Idem, Shining non arriva dal fornitore, spediremo prima gli altri, ma per 
ora non hanno spedito una sega.
Credo che con l'online ho chiuso, almeno con gli italiani. 

 ma non diciamo stupidaggini.
Mi associo. 
Lo uso in ufficio perché mi pagano, ma SI PUO' sfuggirgli, tant'è vero
che i miei due computer personali (fisso e laptop) non lo hanno e ci
faccio tutto quello che voglio.
Cesare

 differenza. ma se diventano 1 mese la differenza c'è.
Io ho sempre ordinato da 
dvd.it
 e non ho mai avuto problemi.
La settimana scorsa mi è stato mandato un dvd sbagliato, ho contattato
via e-mail il servizio clienti ed hanno già mandato a ritirare dal
corriere il dvd errato e mi spediranno quello da me ordinato.
Questo dopo moltissimi ordini (non ho mai avuto problemi per contattare
il loro custemer care).
Invece nell'unico ordine da me effettuato ad uno store che va molto per
la maggiore ho avuto un problema come quello da te descritto (due dvd
ordinati il 12 dicembre e dati disponibili in 7 giorni, uno è diventato
esaurito, l'altro arriverà a gennaio) e non sono mica qui a fare casino.
sono cose che possono capitare.
O dovrei forse dire che ho avuto problemi con il 100% degli ordini con
quello store?
lupus

 Ripeto, 30 ordini circa arrivati sempore in 1 g.
Ma ci leggi in quello che scrivo????? Nel mio ordine c'erano due titoli 
DISPONIBILI e pure quelli sono diventati INDISPONIBILI. Capito?


 subito, pazienza se la spedizione e' stata fatta lunedi' sera...
DVDweb addebita nel momento in cui ha preparato l'ordine per la spedizione.


 ma non diciamo stupidaggini.
Chiarisco meglio: in ufficio nel 90% dei casi si usa solo Windows tranne 
rari casi. A casa è ovvio che puoi installare anche un altro SO tipo Linux 
però non venirmi a dire che è diffuso quanto Windows. In più Linux non è 
facile da usare. Un utente alle prime armi userà sempre Windows. E bada 
che io non sono un entusiasta di Windows. Prima ho usato un computer Amiga 
per dieci anni con il quale facevo di tutto. Però per lavoro ho dovuto 
prendere un Pc perché in ufficio usavo appunto Windows. Ecco forse mi sono 
lasciato trasportare dalla mia rabbia perché io non sono riuscito a 
sfuggirgli purtroppo :-(
Però per fortuna con WinUAE (emulatore Amiga su Pc) ogni tanto gli sfuggo 
;-)
-- 
Ciao,
Enzo


Vogliamo paragonare un sito grande come 
dvd.it
 con altri che forse hanno un
decimo del loro materiale a disposizione?
Sbaglio o è stato il primo sito in Italia a vendere DVD ed è attualmente il
più fornito.
Se poi sorgono problemi di consegna o esaurimento merce è più che normale
visto il numero di clienti
così elevano che loro hanno.
A me ha consegnato l'altro giorno il corriere Bartolini, e solo per 
dvd.it
quel giorno aveva fatto altre 41 consegne.

 ha scritto nel messaggio
news:1gp7nil.dq06rblnpx4eN%uxbr...@spamcop.net...

Prova usare il Mac se non vuoi avere problemi.
E' attualmente il sistema usato in ambito professionale in diversi campi
(grafica, editoria, musica),
e nonostante il costo più alto da maggiore affidabilità.
Purtroppo in Italia non ha avuto la diffusione per vari motivi, come in USA.

 facile da usare. Un utente alle prime armi userà sempre Windows. E bada 
Sarà, ma nel PC della mia consorte ho installato Linux (Mandrake) e lei 
ci si trova bene. KDE non è certo più difficile da usare di Windows, con 
la differenza che in un anno non è mai crashato neppure una volta.
-- 
Formerly known as Loric

 facile da usare.
esistono computer che hanno uno strano simbolo sul dorso, tipo un
frutto... hai presente?


"lorenzodes" ha scritto:

Guarda che non lo dico io, ho solo letto che molti nuovi utenti usano
Windows perché è più facile (ma anche perché lo trovano già installato sul
Pc che acquistano). Io però come ho già detto non essendo un sostenitore
di Windows spero che altri SO si diffondano sempre di più. Non ho mai
usato Linux ma credo che in futuro lo proverò :-)
-- 
Ciao,
Enzo

 frutto... hai presente?
Ma va, lo sai che non lo conoscevo? ;-P
Ho tanti amici che usano il Mac. Io adoro l'IMac :-)
E' un vero peccato che non sia diffuso quanto il Pc. 
-- 
Ciao,
Enzo

 Purtroppo in Italia non ha avuto la diffusione per vari motivi, come in USA.
Parli sul serio o mi prendi in giro?
Io so SOLO Mac da quando sono in commercio (anzi da prima - giuro),
credevo qui lo sapessero tutti...
Cesare

 E' un vero peccato che non sia diffuso quanto il Pc. 
in Italia. in altri stati non e' diffuso come il pc compatibile ma e'
comunque molto diffuso.
f


 Parli sul serio o mi prendi in giro?
Cesare, stai parlando con mike/roby/elena, cosa ti aspetti? :D
