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Titolo: Maleducata fastweb

E' mai possibile che non avendo il numero in elenco,
non avendo dato consenso a ricevere chiamate pubblicitarie,
chiama fastweb, e alla mia civile richiesta di sapere il
nome dell'azienda che fa outbound per loro conto,
si possa venire insultati e mandati affa da un pischello
prezzolato, in barba a tutte le disposizioni del Garante ??
Ottima immagine fastweb (o fastvebbe,come ha detto
il laido prezzolato di cui sopra), complimenti !
Qualcuno da queste parti ha avuto simili chiamate ?
Qualcuno sa se puo' essere di qui  l'azienda che fa chiamare ?
)\/). 

 Qualcuno sa se puo' essere di qui  l'azienda che fa chiamare ?
Innanzitutto calmati:
come tu sai già c'è una nuova disposizione del Garante che proibisce e 
punisce con belle multe
un simile uso commerciale dei numeri telefonici. Denuncia l'accaduto!
A Perugia c'è una sede FW, ma quest'iniziativa di martellamento telefonico
parte da Roma: se il cliente è interessato passano poi il contatto 
all'azienda di Pg
e ti arriveranno così a casa un paio di ragazzi (uno competente anche sul 
lato tecnico, l'altro apprendista)
per illustrarti il tutto, ma senza fare eccessive pressioni.
Per quanto ho potuto costatare FW prende i numeri telefonici da vecchi 
elenchi telefonici
di almeno 3 anni fa.
Se può consolarti anche a me FW chiama praticamente ogni 10 gg.
sempre una voce maschile con marcato accento romano. 

 un simile uso commerciale dei numeri telefonici. Denuncia l'accaduto!
Hai ragione, ma credimi, e' frustrante !
Io ho sempre trattato con garbo chi mi chiama per proposte commerciali,
so che e' un povero diavolo con una lista, piu' acquisisce piu' guadagna.
E' fondamentalmente un lavoro di cacca, con poche soddisfazioni,
per questo ho rispetto di chi chiama.
Le nuove disposizioni, la 154 c1, indica che devo sapere con chi parlo.
Se chiedo il nome dell'azienda (non dell'addetto), non puoi mandarmi
affa e darmi del testadi ! Qui credo concordi !
Ho comunque provveduto a informare fw tramite fax e r\r dell'accaduto.
Esiste una scheda,o un link per  denunciare al Garante quanto e' successo ?
Grazie. 


Concordo, ma non serve a nulla informare l'azienda se non a perder tempo:
impiegalo semmai a fare la denuncia o la segnalazione al Garante
(e ad altri enti competenti che provvederanno a sanzionare l'azienda 
fuorilegge).
Spero comunque che sulla raccomandata inviata a FW tu abbia accennato alle 
tue intenzioni
di fare regolare denuncia al Garante.
AGCOM - Authority Garante per il Commercio
semplice Segnalazione al Garante AGCOM
http://www.agcom.it/documenti/d_182_02_CONS_form_S.pdf
http://www.agcom.it/documenti/d_307_03_CONS_All_C.pdf
il modulo D per la Denuncia/Esposto:
http://www.agcom.it/documenti/modulo_D.pdf
istanza di definizione delle controversie, ai sensi dell'art. 13 del
Regolamento di procedura relativo alle controversie fra organismi di 
telecomunicazioni ed utenti,
approvato con delibera n. 182/02/CONS.
Formulario [GU13]
http://www.agcom.it/documenti/d_307_03_CONS_All_B.pdf
Presentazione da parte degli utenti e dei consumatori
della richiesta di adozione di provvedimenti temporanei diretti a garantire
l'erogazione del servizio o a far cessare forme di abuso o di scorretto 
funzionamento
da parte dell'organismo di telecomunicazioni, ai sensi dell'art. 5 del 
Regolamento di
procedura relativo alle controversie fra organismi di telecomunicazioni ed 
utenti, approvato
con delibera n. 182/02/CONS.
Formulario [GU5]
http://www.agcom.it/documenti/d_307_03_CONS_All_A.pdf
--------------------------------------------------------------------------------------
la stessa raccomandata A.R. sarebbe bene inviarla per conoscenza anche a:
Autorità per le Garanzie nelle COMunicazioni
Centro Direzionale
Isola B5, 80143 Napoli
e a:
Ministero delle Poste e Telecomunicazioni S.p.M.
Autorizzazioni e Concessioni
Viale Trastevere, 189
00153 Roma
in più, aggiungere la richiesta di risposta scritta ai sensi della legge 
241/90
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Inoltre:
Attivazione di servizi non richiesti: denuncia
http://www.agcom.it/operatori/denuncia_servizi.htm
 

Grazie degli utilissimi link,
ti devo un drink
(scusa la rima)
:-)
)\/). 

 ti devo un drink
Bene, ora fammi sapere come va a finire la tua denuncia.
A me continuano a bombardare anche quelli di Tele2, ma in quel caso sono io 
che li ho autorizzati
al momento del contratto barrando una casella di troppo.... errori che si 
pagano in termini di privacy.