Newsgroup: it.hobby.home-cinema.titoli-dvd
Titolo: Re: Pasticcio con Gladiator da Play

 Fossi in te, previa mail esplicativa, lo rimanderei.
Ma non è possibile chiedere a Play di controllare un'altra copia del DVD per
vedere se l'audio è corretto e poi eventualmente procedere a una
sostituzione? Forse è chiedere troppo, vero?
Solo che il prezzo è molto buono e mi dispiacerebbe perdere una simile
occasione!
Comunque ti ringrazio!
Tenko

 italiano!!
Molto strano... Sembra quasi che abbiano sul serio inserito il dvd
sbagliato nella custodia giusta. A tutti gli effetti sembrerebbe
l'edizione francese del film.
Lo stesso 
dvdcompare.net
 da' l'italiano presente nell'edizione disco
singolo.
http://www.dvdcompare.net/comparisons/film.php?fid=573
Comunque, visto che la corrispondenza con quanto citato in copertina non
c'e', tu hai il pieno diritto del cambio/rimborso.
Fossi in te, previa mail esplicativa, lo rimanderei.
Ciao,
mAx
-- 
La mentalita' del branco solleva gli individui dal dover distinguere
fra giusto e sbagliato. Il branco e' la volontaria regressione
dell'uomo a livello della bestia.
questo articolo e` stato inviato via web dal servizio gratuito 
http://www.newsland.it/news
 segnala gli abusi ad 
ab...@newsland.it

 Comunque ti ringrazio!
E di cosa! :)


Ciao a tutti,
qualche giorno fa ho postato per chidere se la versione a dico singolo UK
del Gladiatore (di Ridley Scott) in vendita da Play avesse anche l'audio in
ita. Avevo anche scritto una mail al customer care e mi hanno risposto che
non avevano info in merito e hanno aggiunto testuali parole:
Please note, you will only be able to return your order if it has not been
opened/used, so if you are in any doubt we would not recommend buying this
title.
Poi perň ho controllato su altri siti inglesi (tesco/hmv) e davano la
traccia ita per presente. Cosě ho fatto l'ordine (sempre da Play). Arriva
oggi il pacchetto: guardo immediatamente la copertina e vedo scritto:
"Languages English, Italian, Spanish 5.1". Mi dico "Evvai!".
Poi inserisco il DVD nel lettore e.... sorpresa! Le lingue disponibili sono
solo francese DD 5.1, francese dts 5.1, inglese DD 5.1! Niente italiano!!
Ora cosa posso fare? E' ovvio che non si tratta di un errore di Play e anche
se me lo sostituissero potrebbe non cambiare nulla! Avete qualche
suggerimento da darmi o mi devo tenere questa versione?
Dopotutto la traccia originale č presente e per me l'inglese non č un
problema. Solo che cosě me lo posso guardare solo io :((
Grazie in anticipo per le eventuali risposte!
Ciao
Tenko

 Grazie in anticipo per le eventuali risposte!
Manda loro una e-mail spiegando che la cover riporta dei dati errati.
Vedrai che ti chiederanno di rimandarla indietro e ti rimborseranno.
Saluti.
-- 
Klaatu Barada Nikto! (The Day the Earth Stood Still)
I miei 3235 dvd: 
http://dvdcollection.altervista.org/mycollection.html
"Io sono la nuova legge da queste parti". "E che cos'è che vi dà questo
diritto?". "Conosco la legge, visto che ho passato tutta la vita cercando
di fregarla". (Paul Newman e Anthony Perkins da "L'uomo dai sette
capestri")

 Grazie in anticipo per le eventuali risposte!
In questo caso, dato che il CONTENUTO non corrisponde alal confezione,
dovresti aver comunque diritto al cambio.
Cesare

Giò
Problems are how you get them felt.

 toccherebbe vedere il menu in che lingua parte, no?
Ma se il menu' e' multilingua...


Ma se il menu' e' multilingua...
mica sempre



Il menù parte in francese. Ma il problema non è quello, è ovvio che si
tratta della versione francese.
Il problema è: sarà un errore che c'è in tutte le copie o magari riguarda
solo una partita?
Per il momento Play non risponde!
Ciao
Dany

Per il momento Play non risponde!
beh, è appena passato il we. cmq se riesci a risolvere oppure no,
faccelo sapere. denota la serietà del sito.
ps non potevi mandare la mail alla casa editrice del dvd?


 mica sempre
Ho scritto "SE".
Ciao,
mAx
--------------------------------
Inviato via 
http://arianna.libero.it/usenet/

 ps non potevi mandare la mail alla casa editrice del dvd?
Ecco questo è un buon suggerimento! L'ho giusto fatto!
Ciao
Tenko


A me è capitato con Dante's Peak, audio ITA nella scheda e invece solo lingua 
originale. Me lo hanno rimborsato... ma nonostante gli abbia scritto non hanno
modificato la scheda sul sito. Il disco che spediscono non è quello 
raffigurato....

Ho scritto "SE".
avevo capito "ma che dici, ma se il menu è multilingua..."
insomma, avevo intonato diversamente la stessa tua frase.


 senz'altro se e come rispondono.
Play ha risposto lunedì con questo messaggio:
The information regarding product specifications comes directly from the
releasing supplier. Whilst we strive to keep our website as up to date as
possible, we are unable to provide any further details than those specified.
We are very sorry that we could not be of further help on this occasion.
Risposta alquanto ambigua. Io gli avevo chiesto se potevano controllare
un'altra copia e mi sembra chiaro che non possono o non vogliono farlo.
Comunque non fanno riferimento alla possibilità di restituzione anche se
avevo chiaramente scritto che il contenuto del DVD non corrisponde a quanto
riportato sulla copertina.
Per ora sto pensando di tenermelo, tanto ho ancora tempo per restituirlo.
Nel caso decidessi di rimandarglielo, le spese di spedizione me le
rimborsano?
Ciao
Tenko