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Titolo: Ritardi in dogana...

Su quattro ordini spediti da DeepDiscount (USA) il 13 febbraio scorso me ne 
sono arrivati solo due, uno dopo dieci giorni, l'altro dopo venti. 
Considerando che siamo al 24 di marzo, la cosa mi sta facendo girare le 
besotas. C'è nessun altro che sta riscontrando ritardi con la dogana?
Io sono di Forlì, quindi immagino che dovrei fare riferimento a Milano, su 
cui per altro ho letto peste e corna su vari forum. Mi chiedevo quindi, nel 
caso che mi venisse chiesto di pagare dazi e IVA, potrei contestare il 
ritardo eccessivo nella consegna o mi toccherebbe stare zitto?
Grazie.
Tschau,
Enrico il Pentolaio.
P.S. Uno dei due pacchi era la rispedizione di un altro pacco inviatomi il 
primo dicembre e mai arrivato.
:-/
-- 
Five by five. 

 ne sono arrivati solo due, uno dopo dieci giorni, l'altro dopo venti.
A Roma Nomentana (o in dogana, chissà) è da luglio dell'anno scorso che 
qualcuno sta "grattando" alla grande
sta arrivando un pacchetto su tre (play, amazon, siti usa ecc.), quando va 
bene.
E' un vero scandalo.
Ah, dimenticavo, non si deve dire furto, ma "smarrimento", si sa, l'Italia è 
un paese pieno di crepacci in cui gli oggetti durante il trasporto tendono 
misteriosamente a scivolare e quindi si "smarriscono". 

 E' un vero scandalo.
purtroppo spedire pacchi gia' pagati in questo modo e' molto rischioso..
te lo dico perche' faccio il postino..
mi arrivano tanti pacchi da 
play.com
 e se non fossi una persona seria potrei 
tranquillamente fregarmene qualcuno che nessuno se ne puo' accorgere visto 
che non sono pacchi assicurati ne' tantomeno tracciabili...
io invece preferisco lavorare perbene e ai miei utenti consegno sempre tutto 
quello che mi arriva...il problema a volte sta che non arrivano nemmeno al 
postino ma se li fregano prima...e magari danno la colpa a noi.

 te lo dico perche' faccio il postino..
Giusto per dire che tutto il mondo è paese, c'è una mia conoscente che abita 
a Londra a cui a Gennaio non sono mai arrivati una dozzina di pacchetti di 
vario genere inviati da cdwow. Avendo usato solo voucher non aveva speso 
niente, ma la cosa scoccia comunque.
:-/
Tschau,
Enrico il Pentolaio.
-- 
Five by five. 

qualcuno sta "grattando" alla grande
Ed ecco come va a finire (mail da 101cdonline, sito convenientissimo
per CD):
Unfortunately, we no longer despatch items to Italy, because a large
amount of orders go missing in the post, at a high cost to us, so we
have been forced to stop sending orders to this Country.
Apologies for the inconvenience caused.
Kind Regards 
Che bestie che siamo :-(

 per CD) [CUT]
Già. Sarà un anno che quel negozio non spedisce più da noi... Peccato perchè 
la prima stagione di Las Vegas a £7.99 e la seconda a £6.99 non le trovi da 
nessun'altra parte. Più tante altre offerte en passant.
:-((


 la dogana?
Se ti può "consolare", oggi mi è arrivato un pacco da Amazon.com, passato in 
dogana, di roba ordinata il 19 Novembre. Non male come tempi di consegna. :D 

 tutto quello che mi arriva
no scusa, se tu ti comporti correttamente non è che sei serio, semplicemente 
fai il tuo dovere.
Se facessi il contrario saresti un LADRO.
Tra essere poco seri e RUBARE c'è una bella differenza.
I tuoi colleghi sono LADRI, non persone che "non lavorano per bene".....
Tay

 semplicemente fai il tuo dovere.
Uhm... e fare il proprio dovere non è essere seri?


 consegna. :D
Ah pero'. Altro in attesa?
:-/


C'è nessun altro che sta riscontrando ritardi con la dogana?
Io potrei parlarti di ritardi di pacchi provenienti dal Giappone ma
dato che si tratta di modellismo non so se servirebbe per la tua
statistica.
-- 
Lennier

fai il tuo dovere.
Tay, smettila ora che sei in tempo.
Si vede che vuoi solo polemizzare.
Limitati ai DVD, per piacere...
-- 
Lennier

Che bestie che siamo :-(
Da quando acquisto roba su Internet (forse era il 1996 boh) gli
italiani e il nostro servizio postale godono di pessima fama. :(
Uno dei miei "pusher" di modellismo in Giappone mi spedisce solo con
EMS, altrimenti niente. Giusto per fare un esempio pratico di cui sono
testimone in prima persona.
-- 
Lennier

 statistica.
Sputa il rospo! Sempre pacchi sono.
;-)


;-)
1 pacco spedito via SAL (me la sono cercata effettivamente) ci ha
messo appena 20 giorni.
1 pacco EMS č stato in giacenza alla dogana appena 24 giorni sebbene
avessero sia il mio codice fiscale sia la fattura allegata al pacco.
Perň un pacco da Play spedito di lunedě mi č stato magicamente
consegnato il giovedě pomeriggio. ^_^
-- 
Lennier

 besotas. C'è nessun altro che sta riscontrando ritardi con la dogana?
3 pacchi spediti da Djangos (USA) a novembre mi sono arrivati dopo 3 mesi e 
20 giorni. Un altro pacco spedito da CDuniverse (USA) nello stesso periodo 
ci ha messo "soltanto" 3 mesi e una settimana.
Saluti
BS 

 periodo ci ha messo "soltanto" 3 mesi e una settimana.
Evviva. Ti posso chiedere di dove sei?
(giusto per vedere se i pacchi passano sempre Milano)


 primo dicembre e mai arrivato.
aspetto un oggetto acquistato su eBay (non si tratta di un DVD) dal 5 
gennaio :-( Anche a me è stato rispedito e non è arrivato nè il primo nè il 
secondo 

 (giusto per vedere se i pacchi passano sempre Milano)
Abito in provincia di Como.
Da quello che ho sentito ci sarebbero decine di migliaia di pacchi fermi 
alla dogana di Roserio (MI) in attesa di essere recapitati ai destinatari.
I tuoi pacchi erano esenti da dazi doganali?
Saluti
BS

 I tuoi pacchi erano esenti da dazi doganali?
Uno sì, due no.


 :-/
Ho roba ordinata da Ezy che devono ancora spedire... speriamo bene. 

 italiani e il nostro servizio postale godono di pessima fama. :(
Oltre al servizio postale c'č una razza non meno bastarda: quella degli
acquirenti che dicono che, a intervalli regolari, fanno finta che la
roba non sia arrivata, e se la fanno rispedire per rimetterla in
vendita. Ne ho conosciuto uno, e non penso sia un caso unico.
Daniele
-- 
 my website: 
www.purrone.net
Uh-uh-uhuhuh-AAAAAAAHU!
Uh-uh-uhuhuh-AAAAAAAHU!

 in vendita. Ne ho conosciuto uno, e non penso sia un caso unico.
Se il servizio postale italiano fa schifo č colpa degli italiani...  :-(
-- 
Ken
Se una persona non č felice Se non rimanendo in ozio, in ozio deve
rimanere.
Robert Louis Stevenson "Elogio dell'ozio"

> P.S. Uno dei due pacchi era la rispedizione di un altro pacco

Da un privato?
-- 
Ken
Se una persona non è felice Se non rimanendo in ozio, in ozio deve



Imho, (questa volta) ha ragione.
In generale, ringraziare, come se ci concedesse quale gran favore, una
persona che semplicemente esegue il proprio lavoro è come giustificare
il comportamente di chi non lo fa.
Ciao, Aladar ^_^

> Da un privato?
non so se č un privato, sotto il nick non ha nessuna indicazione (venditore 
privato o professionale) ma ha piů di 5000 fedback, e poi mi ha mandato 
anche la ricevuta per email 


wrote:

Per utilità di tutti:
arrivato oggi 28 marzo 2007 un pacco di Amazon.com, spedito via
"international shipping" il 18 dicembre 2006, contenente due DVD per
un valore di $ 46.54, comprese le spese di spedizione (e quindi
inferiore ai 40 euri di "franchigia", sporchi ladri), caricato di
12,58 euri di tasse doganali.
Il materiale, ovviamente, era già stato dato per disperso da tempo, e
riordinato e arrivato da lunga pezza. Oltretutto, non sono certo che
stavolta Amazon.com abbia fatto un lavoro limpido, ma questo è un
altro discorso.
Sono quasi certo che abbiano PRESO DI MIRA Amazon, per biechi motivi.
Ci sono senz'altro dei ladri, alle poste, e anche parecchi (noi tutti
italiani, in gran parte, SIAMO ladri natura, levantini e infidi). Ma
questo non è un furto di singoli impiegati: è una forma di truffa
dell'azienda. Sono incazzato nero, se non si era capito, perché il
risultato (voluto?) è che dopo l'ennesimo episodio di questo tipo, non
comprerò più da Amazon.com. E sono quasi certo che gli americani, che
avranno tanti difetti ma sono molto corretti, come commercianti (mai
avuto un problema da parte loro) toglieranno l'Italia dai paesi
serviti, come hanno fatto altri (che spediscono ancora tranquillamente
in Yemen).
Scusate, ma quel che è troppo è troppo.
Ciao

"Enrico il Pentolaio" ha scritto nel messaggio:
[CUT]
Scrivere sul NG serve a qualcosa. Oggi è arrivato tutto... peccato che fosse 
tutto tassato (domani vado a ritirare). Il problema è che un pacco era del 
valore di $30, che è ben al di sotto dei 45 euro di franchigia. Ora, su 
questo pacco dovrei pagare ben €16.36, e cio' significa che i simpaticoni di 
DeepDiscount hanno segnalato il prezzo pieno ($60), non al netto degli 
sconti (era un 2x1). E mo' come faccio?
:-/


  non al netto degli  sconti (era un 2x1). E mo' come faccio?
Alle poste hanno scaricato completamente la responsabilità su DeepDiscount 
(in UK invece per questioni del genere ci si rivolge tranquillamente al post 
office), quindi ho appena scritto al negozio americano chiedendo il rimborso 
di quei sedici euro che ho dovuto pagare per un errore loro. Vediamo cosa 
hanno il coraggio di rispondere questa volta.


 hanno il coraggio di rispondere questa volta.
Hai portato la documentazione fiscale che attesta il valore effettivo della
transazione (fattura, pagamento con cc ecc.)? Se nonostante ciò ti hanno
risposto picche, non capiscono veramente un cavolo :/
Ciao.
Dario
-- 
"You mean, people killed people, just because they were different from each
other? That's disgusting."
Maya - Space 1999

 risposto picche, non capiscono veramente un cavolo :/
Io con me avevo sia la ricevuta dell'ordine (l'email) sia la pagina stampata 
dell'estratto conto di febbraio, ma all'ufficio postale (per altro quello 
centrale della città) hanno detto subito che poichè la colpa non era la 
loro, avrei dovuto rivolgermi al negozio in questione.
Sto attendo la risposta da DeepDiscount...


 dogana, di roba ordinata il 19 Novembre. Non male come tempi di consegna. :D
Consola (ma solo un po') me, visto che sto aspettando anch'io due pacchetti
da Amazon.com. 
Amazon.com items (Sold by Amazon.com, LLC):
1 The Cosby Show - Season 1 $13.49 1 $13.49
1 Fame - The Complete First ... $19.97 1 $19.97
Shipped via Standard Intl Shipping (estimated arrival date: 
10-February-2007).
C'è anche un codice per il tracking, ma non capisco come usarlo... 
For your reference, the number you can use to track your package is
xxxxxxxxxxx. Visit 
http://www.amazon.com/wheres-my-stuff
 to track 
your shipment. 
Ho visitato quella pagina, dice "No orders or transactions"
Ricercando gli ordini degli scorsi mesi, trovo l'ordine, ma i pacchi
risultano spediti e non vedo altre info.
Fermi in dogana? Provo a telefonare alle Poste?

 Fermi in dogana? Provo a telefonare alle Poste?
Ho telefonato all'803-160
Mi chiedono un codice di spedizione (nove cifre seguite da due-tre
lettere, dicono) che però non ho.
Dicono quindi che non possono rintracciare altre info e di rivolgersi
al venditore.
Provo a scrivere ad Amazon?

 Provo a telefonare alle Poste?
Quello lo puoi fare se hai scelto una spedizione rintracciabile, altrimenti 
nisba. Comincia a pregare.
:-)


 Provo a scrivere ad Amazon?
Ne sanno quanto te.
:-/


 evaso.
In realtà nell'email di Amazon c'è anche il numero dell'ordine,
diverso dal "tracking number" .
Però resta il fatto che anche con il tracking number ci faccio
poco :-/
Che dici, aspetto o provo a scrivergli?

 :-/
Intanto gli ho scritto, vediamo cosa rispondono.

 Intanto gli ho scritto, vediamo cosa rispondono.
Mi hanno già risposto...
Greetings from Amazon.com Thank you for letting us know that you have
not yet received your order(#102-xxxx-xxx). I see that the order
summary in Your Account estimated it would be delivered by February
27, 2007. Since this time has passed, it does appear that this package
is lost. Please accept our sincere apologies for this inconvenience.
Rest assured, we take full responsibility for the safe delivery of
your order. We do want to make sure you receive the items you ordered.
Before we can proceed, however, we need you to verify the shipping
address for this order, in case that's what went wrong with the
missing shipment. The shipping address for the original order listed
as: xxxxxxxxxxx  via xxxxxxxxx If this address is perfectly correct or
if there is any change in your shipping address. Please use the
following link to let us know. As soon as we hear back from you, we
will take appropriate further action. We look forward to hearing from
you. Thanks for shopping at Amazon.com. Please visit the following
link to provide the information we requested: xxxxxxxxx Please let us
know if this e-mail resolved your question: If yes, click here: xxxx
If not, click here: xxxx Please note: this e-mail was sent from an
address that cannot accept incoming e-mail. To contact us about an
unrelated issue, please visit the Help section of our web site. Best
regards,
[...]

 consegnato il giovedě pomeriggio. ^_^
Play non va in dogana AFAIK.
-- 
"And the whole Earth was of one language, and of one speech". 
(Genesis 11,1)

 Fermi in dogana? Provo a telefonare alle Poste?
Riporto da 
http://www.bobonweb.it/roserio
:
Qui di seguito la risposta che l'ACU(Associazione consumatori)ha
ricevuto da Poste Italiane S.p.A., cui avevano inoltrato il nostro
reclamo:
"Nonostante il tentativo di accelerare i tempi di smistamento degli
invii attraverso la cosiddetta "procedura domiciliata", che consente a
Poste Italiane di effettuare gli adempimenti doganali direttamente
presso i propri magazzini, le necessarie procedure di verifica svolte
dai funzionari di Dogana sono all'origine delle criticità lamentate
presso il CPM in oggetto.
E' infatti, compito della Agenzia delle Dogane vigilare sul fenomeno
dell'importazione di beni dichiarati con valore sottostimato rispetto a
quello reale di mercato o contraffatti, tanto che la presenza fisica dei
funzionari di dogana presso il CMP Roserio è stata nei mesi scorsi, ed è
tuttora, quotidiana.
Ciò ha comportato il controllo sulla totalità delle spedizioni di
oggetti provenienti da Paesi definiti "a rischio" e di una quota parte,
variabile tra il 10 ed il 30% degli oggetti, delle altre spedizioni.
I controlli da parte dei funzionari di dogana hanno prodotto una
dilatazione dei tempi di attesa che ha raggiunto punte anche di 60
giorni e che si attesta mediamente sui 40 giorni.
Per ovviare alla pesante situazione operativa creatasi, nella
consapevolezza che comunque l'Agenzia Dogane agisce nel legittimo
rispetto della propria potestà, abbiamo cercato una soluzione condivisa
con l'Agenzia stessa, sin dal mese di gennaio.
Sono state quindi definite alcune modifiche alla procedura esistente per
renderla più efficiente e conforme alle esigenze di Poste Italiane e a
quella dei funzionari di dogana. La messa in atto di tali modifiche ha
comportato lo sviluppo di variazioni sul sistema informatico che sono in
corso di implementazione.
E' stata inoltre definita una procedura provvisoria d'urgenza, sempre
concordata con i funzionari dell'Agenzia Dogane, già operativa dalla
metà di febbraio, la quale ci ha permesso di processare velocemente gli
oggetti accumulatisi nel periodo precedente (natalizio).
In tutti i casi l'Azienda provvederà a contattare direttamente i singoli
reclamanti al fine di fornire loro ogni spiegazione del caso."
-- 
Do I contradict myself?
Very well, then, I contradict myself;
(I am large-I contain multitudes.)
-- Walt Whitman, "Leaves of Grass"

 oggetti accumulatisi nel periodo precedente (natalizio). [...]
Meglio saperne in più che in meno. Grazie mille per il post!


 reclamanti al fine di fornire loro ogni spiegazione del caso."
Per le spedizioni ordinarie, però, non accettano proprio reclami, a quanto
ho capito, non essendoci il codice di spedizione.


 will take appropriate further action. 
[...]
Cose intendono per "appropriate further action"? Rispediscono?
E se nel frattempo arriva il primo pacco, forse fermo per controlli
doganali? A questo punto attendo ancora prima di dare la conferma ad
Amazon, vediamo se in due-tre settimane succede il "miracolo" ;-)

 Cose intendono per "appropriate further action"? Rispediscono?
Esatto.
