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Titolo: Aiuto per pacco Amazon!

... Non so proprio cosa fare, e magari visto che qui ci sono molti che
comprano su Amazon, mi sanno dare un consiglio.
La settimana scorsa ho fatto un ordine su Amazon inglese, e la
spedizione e' partita dalla Germania (stando a quanto  riferito nella
loro mail di conferma).
Ieri al ritorno a casa ho trovato in terra, vicino alle cassette della
posta (che non hanno su il nome ma solo un numero, alla distrobuzione
provvede il portinaio, che immagino fosse assente in quel momento) un
pezzo di carta: e' la parte di un foglio di accompagnamento alla
spedizione; ottenuto strappando il terzo inferiore da un foglio di
formato A4... Sul foglio si leggono un po' di informazioni da cui
deduco che si tratta del pacco di Amazon, ma chi ha strappato il
foglio l'ha fatto molto male per cui ha "tranciato" probabilmente
informazioni importanti... Si intravvede parte di una scritta che
dovrebbe essere "Poste Italiane" (e in effetti in po' piu' in basso ci
sono partita IVA e codice fiscale che coincidono con Poste
Italiane);poi sulla sinistra compaiono :
Pack import da: Allemagne
Lavorata al GTW di: Lonate Pozzolo (VA) 23.03.2009
Filiale di destino: Milano 3
Destinatario (mio indirizzo)
Firma del destinatario (ovviamente vuoto...)
Sulla destra invece c'e' scritto " Spedizione internazionale"
Riferimento estero: 347212850726
Copia destinatario
e due codici a barre (nessuno dei quali corrisponde con il riferimento
estero)
E questo e' tutto... Ne deduco che il postino sia arrivato in un
momento in cui il portinaio non c'era piu', e che abbia lasciato
questa specie di "avviso" (che avviso non e'!)..Ma come devo
interpretarlo? Faranno un altro tentativo di consegna, secondo voi
oppure no? Ovviamente non hanno lasciato nessuna cartolina che indichi
l'ufficio postale dove andarlo a ritirare (e quello dove vado
normalmente per i pacchi, non e' la "filiale Milano 3", che e' in
tutt'altra parte della citta'...).
E con il "codice di riferimento estero" si puo' riuscire a ricavare
qualche informazione? Sul sito delle Poste non ho trovato niente, ma
da qualche parte forse viene tracciato...
E c'e' modo di sapere se il pacco e' in mano alle poste o a SDA?
Voi vi ricordate come viaggiano i pacchi di Amazon UK? Sembra che ci
voglia la firma per ritirarlo, ma mi sembra strano, io ho scelto la
spedizione piu' economica...
Spero che alla fine non vada perso :-(...
Cosa potrei fare?
Grazie dei suggerimenti...
Elena

 Cosa potrei fare?
beh, la prima cosa da fare potrebbe essere andare a chiedere 
all'ufficio postale locale.
Adriano

CUT
In teoria SDA dovrebbe provare a consegnare almeno 3 volte, poi di
fatto essendo dei figli di puttana che lavorano a cottimo spesso non
passano neanche l prima volta.
Quindi sempre che non lo abbiano consegnato al primo che passava o che
non se lo sia fregato l'autista SDA, se e' andato in giacenza lo
troverai in uno degli inutili centri di smistamento a N km da casa
tua.
Prova a telefonare all'ufficio postale del tuo quartiere e a chiedere
qual e' il centro di smistamento di competenza per il tuo CAP, poi ti
puoi divertire a perdere mezza mattinata per andarlo a ritirare.
Saluti.
-- 
Living in Barbaropoli
http://www.barbaropoli.com


Oggi provo ad andare all'ufficio postale dove di solito ritiro i
pacchi quando non trovano nessuno a riceverli...Spero che sia finito
li'! La cosa che mi lascia perplessa e' che sul foglietto, la "filiale
di destino" ("destino" mi sembra la parola giusta quando si parla di
Poste...Ogni pacco segue il suo destino e noi non possiamo farci
niente!) NON sia l'ufficio postale dove normalmente finiscono i pacchi
non consegnati per il mio indirizzo!
Temo che verro' "rimbalzata" da un ufficio all'altro :-(..Vi faro'
sapere!
Grazie
Elena

 sapere!
Volevo raccontarvi che alla fine sono riuscita a recuperare il mio
pacco, anche se e' stata dura... Sono data all'ufficio postale dove
normalmente ritiro i pacchi, e li' mi hanno detto di tornare dopo
qualche giorno perche' a loro risultava ancora in consegna con la SDA.
Cosi' ho fatto, ma ho avuto la brutta sorpresa di scoprire che la
prima impiegata si era sbagliata e che il mio pacco non sarebbe
tornato li' in deposito, ma... "da qualche altra parte". Mi hanno dato
un numero a cui telefonare, dove  mi hanno detto dove era stato
mandato il pacco..E cioe' a un centro di smistamento della SDA fuori
citta' (che peraltro non era nemmeno quello indicato come "filiale di
destino" sul pacco), dove finalmente sono riusciti a recuperarlo e a
consegnarmelo! (Temevo non ce l'avrebbero fatta, era un deposito
gigantesco di pacchi... Avete presente la scena dinale dei Predatori
dell'Arca Perduta? Ecco...)
Ma almeno ora so cosa devo fare un'altra volta se mi capitasse
qualcosa di analogo...
Ciao
Elena

qualcosa di analogo...
La prossima volta dovresti andare dai carabinieri...


 La prossima volta dovresti andare dai carabinieri...
Ma no, dai, in fondo nessuno ha rubato niente! E ' solo che i corrieri
di SDA (alcuni) lavorano male e non mi hanno lasciato la cartolina con
il numero da contattare....Credo di sapere perche': contattando il
numero si poteva fissare un secondo tentativo di consegna...Invece
cosi'  sono stati simulati due tentativi di consegna nei giorni
successivi -lo so perche' sul pacco c'erano due adesivi con le date
dei giorni seguenti, nonche' perfino i numeri delle cartoline di
comunicazione che "teoricamente" hanno lasciato... Invece in quei
giorni c'era sempre il portinaio e non si e' vista l'ombra ne' di
corrieri della SDA ne' tantomeno di cartoline o altro...
Certo che non mi stupisco che cosi' tanti pacchi vadano persi, se
lavorano in questo modo :-(. In pratica sono stata fortunata a trovare
la strisciolina di carta con il mio indirizzo che mi hanno lasciato il
primo giorno (in terra!!), se l'avesse trovata qualcun altro prima di
me avrebbe pensato che fosse una  fascetta con l'indirizzo caduta da
qualche rivista e l'avrebbe buttata... E il mio sarebbe diventato uno
delle migliaia di pacchi che si perdono e di cui non si sa piu'
niente.
Per stavolta mi e' andata bene...
Ciao
Elena

Per stavolta mi e' andata bene...
A ma pare si tratti di interruzione di pubblico servizio ed e' materia
da codice penale, altro che "modo di lavorare", "lasciamo correre",
"tengono famiglia"...


Se compri solo libri, una buona soluzione è mollare Amazon passare a
The book Depository (
www.bookdepository.co.uk
). Non ti fa pagare le
spese di spedizione, e quindi i prezzi sono sempre più bassi di
Amazon, e soprattutto non usa SDA ma la posta normale. Spediscono i
libri uno alla volta, mai in pacchi "collettivi" (ma non essendoci
spese di spedizione il problema non mi pare particolare), e se i libri
sono sufficientemente piccoli te li mettono nella buca delle lettere.
Se non ti trovano fanno come con tutti i pacchi non recapitati:
lasciano la cartolina gialla.
In bocca al lupo!

CUT
Guarda che SDA gestisce i pacchi per le poste italiane, quindi in un
modo o nel'altro hanno possibilita' di fare danni...



wrote:

Sicuro? A me risulta che gestiscano solo le consegne della posta
celere (figuriamoci), che viene usata per esempio da IBS (da cui ho
smesso di comprare proprio per quello). In ogni caso, sono sicura che
i libri (diversi) che ho ordinato da the book depository (negli ultimi
due anni) non mi sono mai arrivati attraverso SDA, ma attraverso le
poste perché quando non ero a casa per la consegna non sono andata a
prenderli alla loro sede (a 35 km da casa!!!), ma al ritiro pacchi
delle poste. E comunque non ci sono quasi mai andata perché di solito
riuscivano a mettere i libri nella cassetta della posta (come dicevo,
li spediscono uno alla volta, anche quando fai ordini collettivi, il
che non cambia il costo visto che non paghi le spese di spedizione).
Certo, ci mettono almeno 10 giorni ad arrivare.
Adesso hanno anche migliorato il motore di ricerca e le funzionalità
del sito che prima erano piuttosto elementari (adesso decisamente no).
Il servizio clienti è un po' asciutto (mi arriva un'e-mail di conferma
dell'ordine ma non della partenza del libro), ma quando c'è stato un
piccolo problema -- un libro che mi era già arrivato era segnato come
non ancora partito -- mi hanno risposto e hanno risolto rapidamente.
Ciao!

CUT
Da quella che e' la mia esperienza, la posta ordinaria e le lettere le
gestiscono le poste, nel senso che il tutto va all'ufficio postale di
zona e viene poi distribuito dai vari portalettere.
I pacchi voluminosi e la postacelere (paccocelere 1 e 3)  li gestisce
SDA che te li lascia, quando gli autisti non hanno volgia di passare a
fare le consegne, all'ufficio postale che si occupa dello smistamento.
Quando invece la spedizione e' affidata a SDA come corriere privato, o
quando si tratta di posta (lettere e pacchi) spediti dall'estero, la
gestione e' in mano a SDA, devi andare nei loro centri di smistamento.
L'unica cosa che non cambia e' che andrebbero denunciati. Tralasciando
le decine di episodi negativi di cui potrei raccontare quando ero in
italia, ultimamente DUE spedizioni su DUE che ho fatto dall'estero
verso l'italia verso due indirizzi diversi mi sono ritornate indietro
con la scusa "indirizzo sconosciuto". Il tutto interamente gestito da
SDA, motivo per il quale se devo spedire qualcosa preferisco pagare un
corriere serio (fedex) e non avere a che fare con dei buffoni.
Il consiglio di evitare Amazon, rimane comunque valido. :)


 Amazon,
Eh, una volta!!! :-((
Usavo felicemente The BookDepository ormai da parecchio tempo, quando
un paio di mesi fa il loro sito e' stato "migliorato"...Morale, i
prezzi sono impazziti!! In molti casi sono raddoppiati... Addirittura
c'era un libro che mi interessava che come prezzo di copertina era
29.95 Sterline, e loro lo vendevano a piu' di 40!!
Ovviamente c'e' stata una valanga di proteste, e qualcosa e' stato
fatto...I prezzi sono stati *leggermente* abbassati; infatti se vai a
vedere, di solito se devi comprare un libro solo il loro prezzo e'
piu' basso di quello di Amazon... E tante grazie!! Per fare l
confronto loro  considerano il prezzo di Amazon +4.98  Sterline, che
sarebbero le spese di  spedizione di Amazon sul singolo libro... E
magari da loro risparmi un Euro su quella cifra. Ma il contributo per
la spedizione di Amazon e' alto se compri un libro solo; se ne devi
comprare tanti la spesa fissa si "spalma" su un numero maggiore di
libri (e il prezzo di base ora e' piu' basso che su TBD), e per gli
altri hai solo 99 pence in aggiunta...Insomma, sui miei libri ho
risparmiato parecchie sterline comprando su Amazon. E poi mi ha
veramente dato fastidio l'impennata dei prezzi del tutto improvvisa e
ingiustificata... Ho dato un'occhiata alla mia "history"; libri che ho
pagato meno di 8 Euro a ottobre sono stati alzati a 12-13 (e non si
trattava di offerte speciali, era il loro prezzo normale...)...Mi sono
sentita un po' presa in giro da una societa' che tratta cosi' i
clienti e aumenta del 30-50% i prezzi senza nemmeno scrivere una riga
di spiegazione, e che in alcuni casi vende addirittura a prezzi
superiori a quelli di copertina...
Insomma, controlla prima di fare acquisti su The Book Depository
adesso, in molti casi non e' piu' conveniente rispetto ad Amazon!!! (E
lo dico molto a malincuore, perche' era un sito fantastico fino apochi
mesi fa)
Io non compravo su Amazon da anni, ma ora sono tornata...Secondo me su
The Book Depository contano sul fatto che la gente sia ancora convinta
di risparmiare ordinando da loro.
(Qualche esempio? "The cinema of George Lucas": prezzo Amazon UK
£20.97, prezzo TBD £24.72... "The making of Star Wars" : prezzo Amazon
UK: £27.99; prezzo TBD £ 34.77.. Se li compri insieme su Amazon
risparmi parecchio!)
Ciao
Elena