"It sounds like a classic case of theres nothing wrong with our system, just change the user" "['con', 'con', 'con', 'con', 'con', 'con', 'con', 'con', 'con', 'con', 'con', 'con', 'con', 'con', 'con', 'con', 'con', 'con', 'con']" "paper quality"