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LYL134 06/05/2023


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Pengenalan Rekaan UI dan UX
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Seringkali kita mendengar atau ternampak perkataan Rekaan UI & UX (UI & UX Design) digunapakai dalam perbualan harian, perbincangan dikalangan komuniti pereka dan programmer, atau penulisan secara online seperti di laman Facebook dan blog.
Seperti yang ramai sedia maklum, Rekaan UI & UX lazimnya melibatkan rekaan atau pembangunan sesebuah laman sesawang (website) dan aplikasi mudah alih (mobile apps).
Tapi apakah sebenarnya yang dimaksudkan dengan Rekaan UI & UX?
Kali ini, kami di Terato Tech akan membuat sedikit perkongsian tentang pengenalan kepada topik ini.
1. Memahami maksud “Rekaan UI & UX”.
Rekaan UI & UX terdiri dari dua perkataan yang berbeza, iaitu User Interface (UI) dan User Experience (UX). Kedua-dua ini mewakili dua cabang kepakaran yang berbeza, tetapi saling berkait rapat antara satu sama lain. Untuk memahami lebih lanjut mengenai UI & UX, kita perlu tahu apakah peranan setiap kepakaran ini
2. User Interface (UI)
User Interface atau UI lebih fokus kepada reka bentuk atau paparan grafik pada sesebuah produk digital (website & mobile apps). Ia adalah gabungan elemen-elemen grafik yang dipadankan dalam menghasilkan sesuatu reka bentuk produk digital. Dalam erti ringkas, User Interface (UI) adalah rupa luaran sesebuah laman sesawang (website) atau aplikasi mudah alih (mobile apps).
3. User Experience (UX)
User Experience atau UX pula lebih fokus kepada cara penggunaan atau kemudahan menggunakan sesebuah produk. Tugas pereka UX adalah untuk memastikan sesebuah produk digital itu senang difahami dan digunakan oleh pengguna. Ia melibatkan banyak proses kajian, temu bual bersama pengguna dan kefahaman secara teori dan praktikal. Dalam erti ringkas, User Experience (UX) adalah rangka perjalanan dan penggunaan sesebuah laman sesawang (website) atau aplikasi mudah alih (mobile apps).
4. Rekaan UI & UX
Konklusinya, User Interface (UI) adalah rupa luaran sesuatu produk. Manakala, User Experience (UX) adalah fungsi dan kemudahan dalam mengedalikan sesuatu produk itu.
Walaupun terma UI dan UX ini sering digandingkan bersama, namun ia adalah dua kepakaran yang berbeza. Kedua-dua kepakaran ini memainkan peranan berbeza dan saling memerlukan dalam membangunkan sesebuah produk digital.
“Sesebuah aplikasi yang kelihatan menarik tetapi sukar digunakan adalah contoh yang baik untuk mengggambarkan sesebuah UI yang bagus, tetapi UX yang tidak bagus.
Manakala aplikasi yang mudah digunakan tetapi tidak mempunya reka bentuk yang menarik adalah sebaliknya, ia mempunya UX yang bagus, tetapi UI yang tidak bagus.”
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28 agosto 2023

ALLEGATO A
1. Apple in qualità di agente

L’Utente nomina Apple Canada, Inc. (“Apple Canada”) come suo agente per la commercializzazione
e il download delle Applicazioni personalizzate e concesse in licenza da parte di Utenti finali situati nella
seguente area geografica:

Canada

L’Utente nomina Apple Pty Limited (“APL”) come suo agente per la commercializzazione e il download delle
Applicazioni personalizzate e concesse in licenza da parte di Utenti finali situati nelle seguenti aree geografiche:

Australia
Nuova Zelanda

L’Utente nomina Apple Inc. come suo agente ai sensi del Codice civile della California §§ 2295 e segg. per la
commercializzazione e il download delle Applicazioni personalizzate e concesse in licenza da parte di Utenti
finali situati nella seguente area geografica:

Stati Uniti

L’Utente nomina Apple Services LATAM LLC come suo agente ai sensi del Codice civile della California
§§ 2295 e segg. per la commercializzazione e il download delle Applicazioni personalizzate e concesse
in licenza da parte di Utenti finali situati nelle aree geografiche identificate di seguito, aggiornate di volta in
volta tramite il sito App Store Connect:

Anguilla
Antigua e Barbuda
Argentina*
Bahamas
Barbados
Belize
Bermuda
Bolivia*
Brasile*
Cile*

Colombia*
Costa Rica*
Dominica
Ecuador*
El Salvador*
Giamaica
Grenada
Guatemala*
Guyana
Honduras*

Isole Cayman
Isole Vergini Britanniche
Messico*
Montserrat
Nicaragua*
Panama*
Paraguay*
Perù*
Repubblica Dominicana*
Saint Kitts e Nevis

Santa Lucia
St. Vincent
e Grenadine
Suriname
Trinidad e Tobago
Turks e Caicos
Uruguay
Venezuela*

*Le Applicazioni personalizzate sono disponibili solo in queste aree geografiche.

L’Utente nomina iTunes KK come suo agente ai sensi dell’Articolo 643 del Codice civile giapponese per la
commercializzazione e il download delle Applicazioni personalizzate e concesse in licenza da parte di Utenti
finali situati nella seguente area geografica:

Giappone

28 agosto 2023

2.  Apple in qualità di incaricato

L’Utente nomina Apple Distribution International Ltd. come suo incaricato per la commercializzazione e il
download delle Applicazioni personalizzate e concesse in licenza da parte di Utenti finali situati nelle aree
geografiche indicate a seguire, aggiornate di volta in volta tramite il sito App Store Connect. Ai fini del presente
Contratto, con “incaricato” si intende un agente che afferma di agire per proprio conto e conclude accordi
a proprio nome, ma agisce per conto di altri soggetti, come generalmente riconosciuto in molti sistemi legali
di diritto civile.

Afghanistan
Albania
Algeria
Angola
Arabia Saudita*
Armenia
Austria
Azerbaigian
Bahrein*
Belgio*
Benin
Bhutan
Bielorussia
Bosnia ed Erzegovina
Botswana
Brunei
Bulgaria*
Burkina Faso
Cambogia
Camerun
Capo Verde
Ciad
Cina*
Cipro*
Congo (Repubblica
del)
Congo (Repubblica
Democratica del)
Corea*
Costa d’Avorio
Croazia
Danimarca*
Egitto*
Emirati Arabi Uniti*

Estonia*
eSwatini
Figi
Filippine*
Finlandia*
Francia*
Gabon
Gambia
Georgia
Germania*
Ghana
Giordania
Grecia*
Guinea-Bissau
Hong Kong*
India
Indonesia
Iraq
Irlanda*
Islanda*
Isole Salomone
Israele*
Italia*
Kazakistan
Kenya
Kirghizistan
Kosovo
Kuwait
Laos
Lettonia*
Libano
Liberia
Libia
Lituania*

Lussemburgo*
Macao
Macedonia
Madagascar
Malawi
Maldive
Malesia*
Mali
Malta, Repubblica di*
Marocco
Mauritania
Mauritius
Micronesia, Stati
Federati di
Moldavia
Mongolia
Montenegro
Mozambico
Myanmar
Namibia
Nauru
Nepal
Niger
Nigeria
Norvegia*
Oman
Paesi Bassi*
Pakistan
Palau
Papua Nuova Guinea
Polonia
Portogallo
Qatar*
Regno Unito*

Repubblica Ceca
Romania*
Ruanda
Russia*
São Tomé e Príncipe
Senegal
Serbia
Seychelles
Sierra Leone
Singapore*
Slovacchia*
Slovenia*
Spagna*
Sri Lanka
Sudafrica
Svezia*
Svizzera*
Tagikistan
Taiwan*
Tanzania
Thailandia*
Tonga
Tunisia
Turchia*
Turkmenistan
Ucraina*
Uganda
Ungheria
Uzbekistan
Vanuatu
Vietnam*
Yemen
Zambia
Zimbabwe

*Le Applicazioni personalizzate sono disponibili solo in queste aree geografiche.

28 agosto 2023

ALLEGATO B

1. Se si applicano imposte, Apple riscuoterà e verserà alle autorità fiscali competenti le imposte descritte nella
Sezione 3.2 del Modulo 2 per le vendite delle Applicazioni concesse in licenza a Utenti finali e nella Sezione 3.2 del
Modulo 3 per le vendite delle Applicazioni personalizzate a Clienti di Distribuzione di app personalizzate situati nelle
seguenti aree geografiche, aggiornate di volta in volta tramite il sito App Store Connect:

Albania
Arabia Saudita
Armenia
Australia
Austria
Bahamas
Bahrein
Barbados
Belgio
Bielorussia
Bosnia ed Erzegovina
Bulgaria
Cambogia**
Camerun
Canada
Cile
Cina*
Cipro
Colombia
Corea**

Croazia
Emirati Arabi Uniti
Estonia
Finlandia
Francia
Georgia
Germania
Ghana
Grecia
India
Indonesia**
Irlanda
Islanda
Italia
Kazakistan
Kenya
Kirghizistan**
Kosovo
Lettonia
Lituania

Danimarca
Egitto
Lussemburgo
Malesia
Malta, Repubblica di
Messico****
Moldavia
Nigeria
Norvegia
Nuova Zelanda
Oman
Paesi Bassi
Polonia
Portogallo
Regno Unito
Repubblica Ceca
Romania
Russia***
Serbia
Singapore**

Slovacchia
Slovenia
Spagna
Stati Uniti
Sudafrica
Svezia
Svizzera
Tagikistan**
Taiwan
Tanzania
Thailandia**
Turchia
Ucraina
Uganda
Ungheria
Uruguay†
Uzbekistan**
Vietnam
Zimbabwe

* Fatte salve alcune imposte da riscuotere previste dal governo cinese, Apple non riscuoterà né verserà tasse
o imposte aggiuntive in Cina. L’Utente comprende e accetta di essere l’unico responsabile per la riscossione
e il versamento di eventuali imposte previste dalla legislazione locale.
** Applicabile esclusivamente agli Sviluppatori non residenti. Apple non riscuoterà né verserà imposte per
gli Sviluppatori locali, i quali saranno gli unici responsabili della riscossione e del versamento di tali imposte
previste dalla legislazione locale. Al solo scopo di determinare le commissioni a cui Apple ha diritto dagli
Sviluppatori locali, Apple effettuerà una stima dell’importo dell’IVA in base alle informazioni fornite dagli
Sviluppatori locali per la loro categoria di imposta selezionata. L’imposta stimata verrà scalata dal prezzo
dovuto dagli Utenti finali per le Applicazioni concesse in licenza prima del calcolo della commissione di Apple.
*** Applicabile esclusivamente agli Sviluppatori non residenti. Apple non riscuoterà né verserà imposte per gli
Sviluppatori locali, i quali saranno gli unici responsabili della riscossione e del versamento di tali imposte
previste dalla legislazione locale.
**** Applicabile esclusivamente agli Sviluppatori che non sono registrati presso le autorità fiscali locali ai fini dell’IVA
in Messico. Per gli Sviluppatori registrati ai fini dell’IVA in Messico, Apple riscuoterà e verserà (i) l’importo totale
dell’IVA alle società locali e ai residenti stranieri e (ii) l’importo dell’IVA applicabile alle persone fisiche locali e
l’importo dell’IVA rimanente alle autorità fiscali locali, in conformità alla legislazione locale. Gli Sviluppatori saranno
responsabili del versamento di tale IVA alle autorità fiscali competenti come previsto dalla legislazione locale.
† Fatte salve alcune imposte sulle transazioni digitali che Apple deve riscuotere come previsto dal governo
uruguaiano, Apple non riscuoterà né verserà tasse o imposte aggiuntive in Uruguay. L’Utente comprende e
accetta di essere l’unico responsabile per la riscossione e il versamento di eventuali imposte sui propri
guadagni previste dalla legislazione locale.

28 agosto 2023

2. Apple non riscuoterà né verserà le imposte descritte nella Sezione 3.2 del Modulo 2 per le vendite delle
Applicazioni concesse in licenza a Utenti finali e nella Sezione 3.2 del Modulo 3 per le vendite delle
Applicazioni personalizzate a Clienti di Distribuzione di app personalizzate situati nelle aree geografiche non
elencate sopra nella Sezione 1 del presente Allegato B. L’Utente sarà l’unico responsabile per la riscossione
e il versamento di tali imposte previste dalla legislazione locale.

28 agosto 2023

ALLEGATO C

1. AUSTRALIA

1.1 Informazioni generali

(a) I termini definiti nella Legge 1999 in materia di nuovo sistema fiscale (tassa su beni e servizi)

(“Legge GST”) hanno lo stesso significato quando utilizzati nella presente Sezione 1.
(b) La presente Sezione 1 dell’Allegato C sopravviverà alla risoluzione del Contratto.

1.2 Consegna di Applicazioni personalizzate e concesse in licenza a Utenti finali in Australia

Laddove l’Utente incarichi APL di consentire l’accesso alle Applicazioni personalizzate e concesse in licenza
a Utenti finali in Australia:

1.2.1  L’Utente è tenuto a indennizzare e manlevare Apple da ogni e qualsivoglia pretesa del Commissario di
Tassazione (“Commissario”) per pagamento insufficiente o mancato pagamento della GST ai sensi della Legge
1999 in materia di nuovo sistema fiscale (tassa su beni e servizi) (“Legge GST”) e per eventuali sanzioni e/o
interessi ivi previsti. Inoltre, l’Utente è tenuto a risarcire e manlevare Apple da eventuali sanzioni imposte dal
Commissario per la mancata registrazione ai fini GST in Australia.

1.2.2 GST (tassa su beni e servizi)

(a) Informazioni generali

(i) La presente Sezione 1.2 dell’Allegato C si applica alle forniture connesse all’Australia effettuate
dall’Utente tramite APL quale agente. I termini definiti nella Legge GST hanno lo stesso
significato quando utilizzati nella presente Sezione 1.2.

(ii) Salvo diversa indicazione espressa, qualsiasi importo dovuto o utilizzato nel calcolo di una somma

dovuta ai sensi dei Moduli 2 e 3 è stato determinato indipendentemente dalla GST e deve essere
aumentato in ragione di qualsiasi GST dovuta come previsto della presente Sezione 1.2.

(iii) In caso di GST dovuta su qualsiasi fornitura imponibile effettuata ai sensi dei Moduli 2 e 3 da un

fornitore a un destinatario, il destinatario deve pagare la GST al fornitore con le stesse modalità
e tempistiche con cui fornisce qualsiasi corrispettivo economico. A scanso di equivoci, ciò
include qualsiasi corrispettivo monetario detratto da APL come commissione in conformità
alla Sezione 3.4 del Modulo 2 e alla Sezione 3.4 del Modulo 3.

(iv) L’importo recuperabile da APL in ragione della GST in forza della presente clausola includerà

eventuali multe, sanzioni, interessi e altri addebiti.

(v) La presente Sezione 1 dell’Allegato C sopravviverà alla risoluzione del Contratto.

(b) Sviluppatori residenti o non residenti e registrati ai fini GST con un ABN

(i) Se l’Utente risiede in Australia, i Moduli 2 e 3 prevedono che disponga di un Australian Business
Number (“ABN”) e che sia registrato per la GST o abbia presentato una domanda di
registrazione per la GST al Commissario con una data di registrazione GST effettiva non
successiva alla data dei Moduli 2 e 3. L’Utente fornirà ad Apple una prova soddisfacente del
proprio ABN e della propria registrazione GST (caricando su Apple, tramite il sito
App Store Connect, una copia della registrazione GST o un estratto del registro ABR) entro 30

28 agosto 2023

giorni dalla data dei Moduli 2 e 3. L’Utente garantisce che invierà una comunicazione ad Apple
qualora smetta di detenere un numero ABN valido o cessi di essere registrato ai fini GST.

(ii) Se l’Utente non è residente, ma ha effettuato la registrazione per la GST con un ABN, i Moduli 2

e 3 prevedono che fornisca ad Apple una prova soddisfacente della propria registrazione ABN e
GST entro 30 giorni dalla data dei Moduli 2 e 3. L’Utente garantisce che invierà una
comunicazione ad Apple qualora cessi di essere registrato ai fini GST con un ABN.

(iii) L’Utente e APL accettano di stipulare un accordo per le finalità dell’articolo 153-50 della Legge

GST. L’Utente e APL concordano inoltre che per le forniture imponibili effettuate dall’Utente,
tramite APL in qualità di agente, a qualsiasi Utente finale:

(A) si riterrà che APL stia effettuando forniture a qualsiasi Utente finale;

(B) si riterrà che l’Utente stia effettuando forniture separate e corrispondenti ad APL;

(C) APL emetterà a qualsiasi Utente finale, a proprio nome, tutte le fatture fiscali e le note di

rettifica relative alle forniture effettuate ai sensi della Sezione 1.2.2(b)(iii)(A);

(D) l’Utente non emetterà ad alcun Utente finale fatture fiscali o note di rettifica relative a forniture
imponibili effettuate ai sensi della Sezione 1.2.2(b)(iii)(A);

(E) APL emetterà all’Utente una fattura fiscale creata dal destinatario in relazione a qualsiasi

fornitura imponibile effettuata dall’Utente ad APL ai sensi dei Moduli 2 e 3, comprese le
forniture imponibili effettuate ai sensi della Sezione 1.2.2(b)(iii)(B) e

(F) l’Utente non emetterà una fattura fiscale ad APL in relazione a qualsiasi fornitura imponibile

effettuata dall’Utente ad APL ai sensi dei Moduli 2 e 3, comprese le forniture imponibili
effettuate ai sensi della Sezione 1.2.2(b)(iii)(B).

(c) Sviluppatori non residenti e non registrati ai fini GST

Se non si è residenti e non è stata effettuata la registrazione per la GST con un ABN, allora:

(i) APL emetterà a qualsiasi Utente finale, a proprio nome, tutte le fatture fiscali e le note di
rettifica relative alle forniture imponibili effettuate dall’Utente tramite APL in qualità di agente e

(ii) l’Utente non emetterà ad alcun Utente finale fatture fiscali o note di rettifica relative a forniture

imponibili effettuate dall’Utente tramite APL in qualità di agente.

1.3 Sviluppatori australiani: consegna di Applicazioni personalizzate e concesse in licenza a Utenti
finali e Clienti di Distribuzione di app personalizzate al di fuori dell’Australia

Se l’Utente è residente in Australia e nomina Apple come suo agente o incaricato per la commercializzazione e
il download delle Applicazioni personalizzate e concesse in licenza da parte di Utenti finali e Clienti di
Distribuzione di app personalizzate che si trovano al di fuori dell’Australia, il presente contratto prevede che
l’Utente confermi di avere un ABN (Australian Business Number) e di essere registrato ai fini GST ai sensi della
Legge 1999 in materia di nuovo sistema fiscale (tassa su beni e servizi) (“Legge GST”). L’Utente fornirà ad
Apple una prova soddisfacente del proprio ABN e della propria registrazione GST (caricando su Apple, tramite
il sito App Store Connect, una copia della registrazione GST o un estratto del registro ABR) entro 30 giorni
dalla data dei Moduli 2 e 3. L’Utente garantisce che invierà una comunicazione ad Apple qualora smetta di
detenere un numero ABN valido o cessi di essere registrato ai fini GST.

28 agosto 2023

2. BRASILE

Consegna di Applicazioni personalizzate e concesse in licenza a Utenti finali e Clienti di Distribuzione
di app personalizzate in Brasile

Laddove l’Utente incarichi Apple Services LATAM LLC di consentire l’accesso alle Applicazioni personalizzate
e concesse in licenza a Utenti finali e Clienti di Distribuzione di app personalizzate in Brasile:

(A) Informazioni generali

2.1 L’Utente riconosce e accetta di essere l’unico responsabile di quanto segue: (i) qualsiasi responsabilità per
imposte indirette (incluse, a titolo esemplificativo, imposte su beni e servizi), in relazione alla fornitura per suo conto
da parte di Apple delle Applicazioni personalizzate e concesse in licenza a Utenti finali e Clienti di Distribuzione di
app personalizzate; (ii) presentazione di dichiarazioni dei redditi indiretti e pagamento delle imposte indirette al
governo brasiliano, ove applicabile e (iii) determinazione, in autonomia o di concerto con il proprio consulente
fiscale, del proprio status di contribuente e degli obblighi di pagamento delle imposte ai fini delle imposte indirette.

2.2 L’Utente autorizza, accetta e riconosce che Apple possa avvalersi di una terza parte in Brasile, una
consociata Apple e/o un fornitore di terze parti (“Entità di riscossione”) per riscuotere da Utenti finali o Clienti
di Distribuzione di app personalizzate qualsiasi importo relativo alle Applicazioni personalizzate o concesse in
licenza e versare tale importo fuori dal Brasile ad Apple per consentire la rimessa all’Utente dei suoi proventi.

2.3 Nella misura in cui le ritenute fiscali sono applicabili alle rimesse fuori dal Brasile degli importi dovuti da
Utenti finali o Clienti di Distribuzione di app personalizzate per le Applicazioni personalizzate o concesse in
licenza, l’Entità di riscossione dedurrà l’intero importo di tale ritenuta fiscale dall’importo lordo dovuto
all’Utente da Apple e pagherà l’importo trattenuto alle autorità fiscali brasiliane competenti a nome dell’Utente.
L’Entità di riscossione si adopererà per rilasciare i rispettivi moduli delle ritenute fiscali, che saranno forniti da
Apple all’Utente come previsto dalla legge fiscale brasiliana. L’Utente è l’unico responsabile della fornitura di
tutta la documentazione aggiuntiva richiesta dalle autorità fiscali della sua area geografica per poter richiedere
eventuali crediti d’imposta esteri, ove applicabili.

(B) Sviluppatori non residenti

2.4 Se l’Utente non è residente in Brasile e nella misura in cui le ritenute fiscali sono applicabili alle rimesse fuori dal
Brasile degli importi lordi spettanti all’Utente, quest’ultimo può fornire ad Apple il certificato della propria area
geografica di residenza o una documentazione equivalente per richiedere un’aliquota ridotta della ritenuta fiscale ai
sensi di un trattato sulle imposte sul reddito applicabile tra l’area geografica di residenza e il Brasile. L’Entità di
riscossione applicherà un’aliquota ridotta della ritenuta fiscale, se del caso, come previsto dal trattato sulle imposte
sul reddito applicabile tra l’area geografica di residenza dell’Utente e il Brasile, solo dopo che l’Utente avrà fornito ad
Apple la documentazione richiesta in base a tale trattato sulle imposte sul reddito o altrimenti soddisfacente per
Apple, sufficiente a stabilire il diritto dell’Utente a tale aliquota ridotta della ritenuta fiscale. L’Utente riconosce che
l’aliquota ridotta avrà effetto solo una volta che Apple avrà approvato e accettato il certificato di residenza fiscale o
la documentazione equivalente fornita dall’Utente. In deroga alla Sezione 3.3 del Modulo 2 e alla Sezione 3.3 del
Modulo 3, qualora i fondi dell’Utente vengano versati fuori dal Brasile prima della ricezione e dell’approvazione da
parte di Apple di tale documentazione fiscale, l’Entità di riscossione può trattenere e versare alle autorità fiscali
competenti l’intero importo della ritenuta fiscale non ridotta da alcun trattato sulle imposte e Apple non rimborserà
all’Utente alcun importo di tali tasse trattenute e versate.

L’Utente si impegna a risarcire e manlevare Apple e l’Entità di riscossione da qualsiasi reclamo da parte di
qualsivoglia autorità fiscale competente per eventuali pagamenti insufficienti di tali ritenute fiscali o imposte
simili e qualsiasi sanzione e/o interesse risultante, inclusi, a titolo esemplificativo, pagamenti insufficienti
attribuibili a reclami o dichiarazioni errate da parte dell’Utente in merito al suo diritto o alla non idoneità al
vantaggio di un’aliquota ridotta della ritenuta fiscale.

28 agosto 2023

(C) Sviluppatori residenti

2.5 Se l’Utente è residente in Brasile, deve aggiornare l’account con il numero di contribuente brasiliano
(CNPJ o CPF, a seconda dei casi). L’Utente riconosce che, fino a quando non avrà fornito il proprio numero di
contribuente brasiliano, le sue Applicazioni personalizzate e concesse in licenza potrebbero essere rimosse
dallo store brasiliano.

3. CANADA

Consegna di Applicazioni personalizzate e concesse in licenza a Utenti finali in Canada

Se l’Utente è residente in Canada, deve aggiungere o aggiornare l’account con il proprio numero GST/HST
canadese. Se l’Utente è residente in Quebec, deve anche aggiungere o aggiornare l’account con il proprio
numero QST del Quebec.

Laddove l’Utente incarichi Apple Canada di consentire l’accesso alle Applicazioni personalizzate e concesse in
licenza a Utenti finali in Canada:

3.1  Informazioni generali

L’Utente si impegna a risarcire e manlevare Apple da qualsiasi reclamo della Canada Revenue Agency (“CRA”),
del Ministère du Revenu du Québec (“MRQ”) e delle autorità fiscali di qualsiasi provincia che preveda
un’imposta provinciale sulle vendite al dettaglio (“PST”) per mancati pagamenti, riscossioni o versamenti di
qualsiasi importo relativo a imposte su beni e servizi/imposte armonizzate sulle vendite (“GST/HST”) ai sensi
dell’ETA (Excise Tax Act) canadese, della QST (Quebec Sales Tax) o della PST e da qualsiasi sanzione e/o
interesse in relazione a qualsiasi fornitura da parte di Apple Canada a Utenti finali in Canada per conto
dell’Utente e a qualsiasi fornitura da parte di Apple Canada all’Utente.

3.2 GST/HST

(a) La presente Sezione 3.2 dell’Allegato C si applica alle forniture effettuate dall’Utente, tramite Apple
Canada in qualità di agente a Utenti finali in Canada. I termini definiti nell’ETA hanno lo stesso significato
quando utilizzati nella presente Sezione 3.2. Apple Canada è registrata ai fini GST/HST, con numero di
registrazione GST/HST R100236199.

(b) Se l’utente risiede in Canada o non risiede in Canada, ma è tenuto a registrarsi ai fini GST/HST ai sensi
dell’ETA, i Moduli 2 e 3 prevedono che sia registrato per la GST/HST o che abbia presentato una domanda di
registrazione per la GST/HST alla CRA con una data di registrazione GST/HST effettiva non successiva alla
data dei Moduli 2 e 3. L’Utente dovrà fornire ad Apple Canada, su richiesta di quest’ultima, una prova
soddisfacente della propria registrazione GST/HST (ad esempio, una copia della lettera di conferma della CRA
o un estratto del registro GST/HST sul sito web della CRA). L’Utente garantisce che invierà una comunicazione
a Apple Canada qualora cessi di essere registrato ai fini GST/HST.

(c) Se è registrato ai fini GST/HST, l’Utente, con la sottoscrizione dei Moduli 2 e 3, (i) acconsente a siglare la
scelta ai sensi della Sottosezione 177(1.1) dell’ETA per la riscossione, la rendicontazione e il versamento da
parte di Apple Canada della GST/HST sulle vendite delle Applicazioni personalizzate e concesse in licenza a
Utenti finali in Canada per suo conto e ha compilato (includendo anche il numero di registrazione GST/HST
valido), firmato e restituito a Apple Canada il Modulo GST506 (accessibile sul sito App Store Connect) e (ii)
riconosce che Apple detrarrà dalla rimessa dell’Utente le GST/HST e QST canadesi applicabili, in base al suo
indirizzo in Canada, sulla commissione dovuta dall’Utente a Apple.

28 agosto 2023

(d) Se non è registrato ai fini GST/HST, l’Utente, con la sottoscrizione dei Moduli 2 e 3 e non compilando,
firmando e restituendo il Modulo GST506 a Apple Canada, (i) dichiara di non essere registrato ai fini GST/HST;
(ii) certifica di non essere residente in Canada e di non svolgere attività commerciali in Canada ai fini dell’ETA;
(iii) riconosce che Apple Canada addebiterà, riscuoterà e verserà la GST/HST sulle vendite delle Applicazioni
personalizzate e concesse in licenza a Utenti finali in Canada effettuate per conto dell’Utente; (iv) riconosce
che la commissione dovuta a Apple Canada è pari a zero ai fini GST/HST (ovvero, l’aliquota GST/HST è 0%) e
(v) accetta di risarcire Apple per qualsiasi GST/HST, interesse e sanzione inflitti ad Apple Canada nel caso in
cui si determini che l’Utente avrebbe dovuto effettuare la registrazione ai fini GST/HST in modo tale che le
commissioni addebitate da Apple Canada fossero soggette alla GST/HST.

3.3 Quebec Sales Tax

I termini definiti nella legge nota come Quebec Sales Tax Act (“QSTA”) hanno lo stesso significato quando
utilizzati nella presente Sezione 3.3 dell’Allegato C.

(a) Se l’Utente risiede in Quebec, i Moduli 2 e 3 prevedono che sia registrato per la QST o che abbia
presentato una domanda di registrazione per la QST all’MRQ con una data di registrazione QST effettiva non
successiva alla data dei Moduli 2 e 3. L’Utente dovrà fornire ad Apple Canada, su richiesta di quest’ultima, una
prova soddisfacente della propria registrazione QST (ad esempio, una copia della lettera di conferma dell’MRQ
o un estratto del registro QST sul sito web dell’MRQ). L’Utente garantisce che invierà una comunicazione ad
Apple Canada qualora cessi di essere registrato ai fini QST.

(b) Se è residente in Quebec, l’Utente, con la sottoscrizione dei Moduli 2 e 3, (i) certifica di essere registrato
ai fini QST; (ii) acconsente a siglare la scelta ai sensi della Sezione 41.0.1 della QSTA per la riscossione, la
rendicontazione e il versamento da parte di Apple Canada della QST sulle vendite delle Applicazioni
personalizzate e concesse in licenza a Utenti finali in Quebec per suo conto e ha compilato (includendo anche
il numero di registrazione QST valido), firmato e restituito a Apple Canada il Modulo FP2506-V e (iii) riconosce
che Apple Canada non addebiterà, riscuoterà o verserà la QST sulle vendite delle Applicazioni personalizzate e
concesse in licenza effettuate per suo conto a Utenti finali che si trovano al di fuori del Quebec, posto che
questi ultimi non siano residenti in Quebec e non siano registrati ai fini QST in modo tale che le vendite non
siano soggette all’aliquota QST.

(c) Se non è residente in Quebec, con la sottoscrizione dei Moduli 2 e 3 senza compilare, firmare e restituire il
Modulo FP2506-V a Apple Canada, l’Utente (i) certifica di non essere residente in Quebec; (ii) certifica di non avere
una stabile organizzazione in Quebec e (iii) riconosce che Apple addebiterà, riscuoterà e verserà a QST le vendite di
Applicazioni personalizzate e concesse in licenza a Utenti finali in Quebec effettuate per conto dell’Utente.

3.4 PST

La presente Sezione 3.4 dell’Allegato C si applica alle forniture di Applicazioni personalizzate e concesse in
licenza effettuate dall’Utente, tramite Apple Canada in qualità di agente, a Utenti finali in qualsiasi provincia
che preveda o adotti una PST. L’Utente riconosce e accetta che Apple Canada addebiterà, riscuoterà e verserà
la PST applicabile sulle vendite delle Applicazioni personalizzate e concesse in licenza effettuate da Apple
Canada per suo conto a Utenti finali in queste province.

4. CILE

Sviluppatori cileni: consegna di Applicazioni personalizzate e concesse in licenza a Utenti finali e
Clienti di Distribuzione di app personalizzate in Cile o al di fuori del Cile

Se l’Utente è residente in Cile, Apple applicherà l’IVA sulla commissione dovuta dall’Utente ad Apple
detraendola dalla rimessa dell’Utente, in conformità alle normative fiscali cilene, a meno che l’Utente non
confermi di essere un contribuente IVA in tale area geografica e fornisca una prova del suo regime IVA.

28 agosto 2023

5. GIAPPONE

(A) Consegna di Applicazioni personalizzate e concesse in licenza a Utenti finali in Giappone

Laddove l’Utente incarichi iTunes KK di consentire l’accesso alle Applicazioni personalizzate e concesse in
licenza a Utenti finali in Giappone:

5.1 L’Utente riconosce e accetta di essere l’unico responsabile di quanto segue: (i) obbligo di imposta sui
consumi, se del caso, relativa alla fornitura delle Applicazioni personalizzate e/o concesse in licenza a Utenti
finali da parte di iTunes KK per suo conto; (ii) presentazione delle dichiarazioni sui consumi e pagamento
dell’imposta sui consumi al governo giapponese, ove applicabile e (iii) determinazione in autonomia, di
concerto con il proprio consulente fiscale, del proprio status di contribuente e degli obblighi di pagamento
delle imposte, nonché nomina del proprio amministratore fiscale ai fini dell’imposta sui consumi. Qualora
l’autorità fiscale giapponese designi iTunes KK in qualità di amministratore fiscale dell’Utente in Giappone
per la riscossione, il pagamento o la dichiarazione delle imposte in Giappone, iTunes KK non sarà in grado
di assistere l’Utente, che accetta pertanto di nominare tempestivamente il proprio amministratore fiscale.
Il pagamento della rimessa ai sensi della Sezione 3.5 del Modulo 2 e della Sezione 3.5 del Modulo 3 potrebbe
non essere effettuato per le Applicazioni personalizzate o concesse in licenza applicabili fino a quando l’Utente
non nomina il proprio amministratore fiscale.

5.2 Le commissioni addebitate da iTunes KK agli sviluppatori residenti in Giappone includeranno l’imposta sui
consumi.

(B) Sviluppatori giapponesi: consegna di Applicazioni personalizzate e concesse in licenza a Utenti
finali e Clienti di Distribuzione di app personalizzate al di fuori del Giappone

Se l’ufficio principale o la sede centrale dell’Utente si trova in Giappone e l’Utente nomina Apple come agente o
incaricato per la commercializzazione e il download delle Applicazioni personalizzate e concesse in licenza da
parte di Utenti finali e Clienti di Distribuzione di app personalizzate che si trovano al di fuori del Giappone,
l’Utente dovrà addebitare l’imposta sui consumi giapponese dovuta sulle commissioni ricevute da Apple in
considerazione dei suoi servizi in qualità di suo agente o incaricato ai sensi dei Moduli 2 e 3.

6. COREA

Sviluppatori coreani: consegna di Applicazioni personalizzate e concesse in licenza a Utenti finali e
Clienti di Distribuzione di app personalizzate in Corea

Se l’Utente risiede in Corea e nomina Apple Distribution International Ltd. come suo agente o incaricato per
fornire applicazioni personalizzate e concesse in licenza a Utenti finali e Clienti di Distribuzione di app
personalizzate in Corea, è una condizione dei Moduli 2 e 3 che l’Utente abbia un numero di registrazione
aziendale coreano (“BRN”) o un numero di registrazione presso il servizio fiscale nazionale coreano
(collettivamente “Codice fiscale coreano”).

Su richiesta, l’Utente deve aggiornare il proprio account con il relativo Codice fiscale coreano in
App Store Connect. L’Utente riconosce che non fornendo il suo rispettivo Codice fiscale coreano, le sue
Applicazioni personalizzate o concesse in licenza potrebbero essere rimosse dallo store coreano o il
pagamento della sua rimessa ai sensi della Sezione 3.5 del Modulo 2 e della Sezione 3.5 del Modulo 3
potrebbe non essere effettuato per le Applicazioni personalizzate o concesse in licenza applicabili fino a
quando non viene fornito il Codice fiscale coreano.

28 agosto 2023

Su richiesta di Apple Distribution International Ltd., l’Utente fornirà ad Apple una prova soddisfacente del
proprio Codice fiscale coreano (ad esempio, il certificato di registrazione dell’attività o un estratto del sito web
Home Tax del Servizio fiscale nazionale coreano). L’Utente garantisce che invierà una comunicazione ad Apple
qualora smetta di detenere un Codice fiscale coreano valido.

Per ottemperare agli obblighi di Apple in base alla legge applicabile per convalidare il Codice fiscale coreano
dell’Utente, Apple utilizzerà un fornitore di servizi per completare il processo di convalida e, a tale scopo,
trasferirà il Codice fiscale coreano dell’Utente al suddetto. Qualsiasi dato raccolto da Apple verrà trattato nel
rispetto della Politica sulla privacy di Apple disponibile all’indirizzo http://www.apple.com/it/legal/privacy.

Qualora l’Utente non fornisca ad Apple un Codice fiscale coreano valido, Apple si riserva il diritto di applicare
l’IVA coreana su qualsiasi servizio erogato a vantaggio dell’Utente ai sensi del presente Contratto.

7. MALESIA

Sviluppatori malesi: consegna di Applicazioni personalizzate e concesse in licenza a Utenti finali e
Clienti di Distribuzione di app personalizzate in Malesia o al di fuori della Malesia

Se l’Utente è residente in Malesia e nomina Apple come suo agente o incaricato per la fornitura di Applicazioni
personalizzate e concesse in licenza a Utenti finali e Clienti di Distribuzione di app personalizzate nelle
giurisdizioni specificate nell’Allegato A, ai sensi delle normative fiscali malesi, Apple applicherà l’imposta sui
servizi malese sulla commissione dovuta dall’Utente ad Apple, detraendola dalla rimessa dell’Utente.

8. MESSICO

Sviluppatori messicani: consegna di Applicazioni personalizzate e concesse in licenza a Utenti finali e
Clienti di Distribuzione di app personalizzate in Messico o al di fuori del Messico

Se l’Utente è residente in Messico, Apple applicherà l’IVA sulla commissione dovuta dall’Utente ad Apple
detraendola dalla rimessa dell’Utente, in conformità alle normative fiscali messicane. Apple emetterà la fattura
corrispondente per tale commissione.

Apple applicherà inoltre la ritenuta dell’imposta sul reddito applicabile alle persone fisiche sulle rimesse per la
vendita delle Applicazioni personalizzate e concesse in licenza a Utenti finali e Clienti di Distribuzione di app
personalizzate in Messico o al di fuori del Messico, in conformità alle normative fiscali messicane. Apple
dedurrà l’intero importo di tale ritenuta fiscale dall’importo lordo dovuto all’Utente e pagherà l’importo
trattenuto alle autorità fiscali messicane competenti.

Se l’Utente è registrato ai fini fiscali e ha un codice fiscale valido in Messico (noto come R.F.C), deve fornire ad
Apple una copia della registrazione del codice fiscale messicano caricandolo con lo strumento
App Store Connect. L’Utente garantisce che invierà una comunicazione ad Apple qualora smetta di detenere
un codice fiscale valido. Se l’Utente non fornisce ad Apple prova di detenere un codice fiscale messicano,
Apple applicherà l’aliquota d’imposta sul reddito più elevata in conformità alle normative fiscali messicane.

28 agosto 2023

9. NUOVA ZELANDA

9.1 Informazioni generali

(a)  I termini definiti nella Legge del 1985 in materia di imposte sui beni e servizi (“Legge GST del 1985”)
hanno lo stesso significato quando utilizzati nella Sezione 9 dell’Allegato C.

(b) La presente Sezione 9 dell’Allegato C sopravviverà alla risoluzione del Contratto.

9.2 Consegna di Applicazioni personalizzate e concesse in licenza a Utenti finali e Clienti di
Distribuzione di app personalizzate in Nuova Zelanda

Laddove l’Utente incarichi APL di consentire l’accesso alle Applicazioni personalizzate e concesse in licenza a
Utenti finali e Clienti di Distribuzione di app personalizzate in Nuova Zelanda:

9.2.1 Informazioni generali

(a) L’Utente si impegna a risarcire e manlevare APL da qualsiasi reclamo dell’Agenzia delle entrate nazionale
per il pagamento insufficiente o il mancato pagamento della GST ai sensi della Legge GST del 1985 e per
eventuali sanzioni e/o interessi risultanti.

(b) La presente Sezione 9.2 dell’Allegato C si applica alle forniture effettuate dall’Utente, tramite APL in qualità di
agente, a qualsiasi Utente finale o Cliente di Distribuzione di app personalizzate residente in Nuova Zelanda.

(c) L’Utente e Apple concordano che APL è l’operatore del mercato elettronico in relazione alle forniture
effettuate dall’Utente, tramite APL in qualità di agente, a qualsiasi Utente finale o Cliente di Distribuzione di
app personalizzate residente in Nuova Zelanda ed è considerato il fornitore di tali beni ai sensi dell’articolo 60C
della Legge GST del 1985 ai fini della GST.

9.2.2 Sviluppatori residenti

(a) Se l’Utente è residente in Nuova Zelanda, l’Utente e APL convengono, ai sensi dell’articolo 60(1C) della
Legge GST del 1985, che le forniture di servizi effettuate dall’Utente, tramite APL in qualità di agente, a
qualsiasi Utente finale o Cliente di Distribuzione di app personalizzate residente in Nuova Zelanda siano
considerate 2 forniture separate ai fini della GST, ovvero:

(i) una fornitura di servizi dall’Utente ad APL e

(ii) una fornitura di tali servizi da APL all’Utente finale o al Cliente di Distribuzione di app personalizzate
residente in Nuova Zelanda.

(b) L’Utente e APL riconoscono che la fornitura di servizi dall’Utente ad APL ai fini GST ai sensi della Sezione
9.2.2(a)(i) del presente Allegato C non è soggetta alla GST ai sensi della Legge GST del 1985.

9.2.3 Sviluppatori non residenti

(a) Se l’Utente non è residente in Nuova Zelanda, l’Utente e Apple convengono, ai sensi dell’articolo 60(1B)
della Legge GST del 1985, che le forniture di servizi effettuate dall’Utente, tramite APL in qualità di agente, a
qualsiasi Utente finale o Cliente di Distribuzione di app personalizzate residente in Nuova Zelanda siano
considerate 2 forniture separate ai fini della GST, ovvero:

(i) una fornitura di servizi dall’Utente ad APL e

28 agosto 2023

(ii) una fornitura di tali servizi da APL all’Utente finale o al Cliente di Distribuzione di app personalizzate
residente in Nuova Zelanda.

(b) L’Utente e APL riconoscono che la fornitura di servizi dall’Utente ad APL ai fini GST ai sensi della Sezione
9.2.3(a)(i) del presente Allegato C non è soggetta alla GST ai sensi della Legge GST del 1985.

9.2.4 APL rilascerà a qualsiasi Utente finale o Cliente di Distribuzione di app personalizzate, a nome di APL, la
documentazione richiesta relativa alle forniture effettuate ai sensi della Sezione 9 del presente Allegato C.

9.2.5 L’Utente non rilascerà ad alcun Utente finale o Cliente di Distribuzione di app personalizzate alcuna
documentazione relativa alle forniture effettuate ai sensi della Sezione 9.2 del presente Allegato C.

9.3 Sviluppatori neozelandesi: consegna di Applicazioni personalizzate e concesse in licenza a
Utenti finali e Clienti di Distribuzione di app personalizzate al di fuori della Nuova Zelanda

Se l’Utente è residente in Nuova Zelanda e nomina Apple come suo agente o incaricato per la
commercializzazione e il download delle Applicazioni personalizzate e concesse in licenza da parte di Utenti
finali e Clienti di Distribuzione di app personalizzate che si trovano al di fuori della Nuova Zelanda, l’Utente e
Apple convengono che, ai sensi degli articoli 60C e 60(1C) della Legge GST del 1985, le forniture di servizi
effettuate dall’Utente, tramite Apple in qualità di agente, a qualsiasi Utente finale o Cliente di Distribuzione di
app personalizzate residente al di fuori della Nuova Zelanda siano considerate 2 forniture separate ai fini della
GST ai sensi della Legge GST del 1985, ovvero:

(i) una fornitura di servizi da parte dell’Utente a Apple e

(ii) una fornitura di tali servizi da parte di Apple all’Utente finale o al Cliente di Distribuzione di app

personalizzate residente al di fuori della Nuova Zelanda.

L’Utente e Apple riconoscono che detta fornitura di servizi dall’Utente ad Apple ai sensi del suddetto punto (i)
non comporterà un costo GST per Apple ai sensi della Legge GST del 1985.

10. SINGAPORE

Sviluppatori di Singapore: consegna di Applicazioni personalizzate e concesse in licenza a Utenti
finali e Clienti di Distribuzione di app personalizzate a Singapore o al di fuori di Singapore

Se l’Utente è residente a Singapore e nomina Apple come suo agente o incaricato per fornire Applicazioni
personalizzate e concesse in licenza a Utenti finali e Clienti di Distribuzione di app personalizzate nelle
giurisdizioni specificate nell’Allegato A, è una condizione dei Moduli 2 e 3 che l’Utente confermi ad Apple di
essere registrato o meno ai fini GST di Singapore. Se l’Utente è registrato ai fini GST, è tenuto, su richiesta, a
fornire il proprio numero di registrazione GST di Singapore.

Se l’Utente non è registrato ai fini GST per Singapore o non ha fornito ad Apple il suo numero di registrazione
GST di Singapore, ai sensi delle normative fiscali di Singapore, Apple applicherà la GST di Singapore sulla
commissione dovuta dall’Utente ad Apple, detraendola dalla rimessa dell’Utente.

28 agosto 2023

11. TAIWAN

Consegna di Applicazioni personalizzate e concesse in licenza a Utenti finali e Clienti di Distribuzione
di app personalizzate a Taiwan

Se l’Utente dichiara l’imposta sul reddito a Taiwan e nomina Apple Distribution International Ltd. come suo
agente o incaricato per fornire Applicazioni personalizzate e concesse in licenza a Utenti finali e Clienti di
Distribuzione di app personalizzate a Taiwan, è una condizione dei Moduli 2 e 3 che l’Utente fornisca ad Apple
il proprio numero aziendale unificato a Taiwan se si tratta di un’azienda o il numero della propria carta
d’identità personale a Taiwan se si tratta di una persona fisica (collettivamente “Codice fiscale di Taiwan”).

12. THAILANDIA

Sviluppatori tailandesi: consegna di Applicazioni personalizzate e concesse in licenza a Utenti finali e
Clienti di Distribuzione di app personalizzate in Thailandia

Se l’Utente è residente in Thailandia e nomina Apple come suo agente o incaricato per fornire Applicazioni
personalizzate e concesse in licenza a Utenti finali e Clienti di Distribuzione di app personalizzate nelle
giurisdizioni specificate nell’Allegato A, è una condizione dei Moduli 2 e 3 che l’Utente confermi a Apple di
essere registrato o meno ai fini IVA in Thailandia. Se l’Utente è registrato ai fini IVA, deve fornire il proprio
numero di registrazione IVA thailandese su richiesta.

Se l’Utente non è registrato ai fini IVA in Thailandia o non fornisce il numero di registrazione IVA thailandese a
Apple, ai sensi delle normative fiscali della Thailandia, Apple applicherà l’IVA thailandese sulla commissione
dovuta dall’Utente ad Apple detraendola dalla rimessa dell’Utente in riferimento ai prodotti venduti ai clienti
thailandesi.

13. STATI UNITI

Consegna di Applicazioni personalizzate e concesse in licenza a Utenti finali negli Stati Uniti

Laddove l’Utente incarichi Apple Inc. di consentire l’accesso alle Applicazioni personalizzate e concesse in
licenza a Utenti finali negli Stati Uniti:

13.1 Se non è residente negli Stati Uniti ai fini dell’imposta federale statunitense sul reddito, l’Utente dovrà
compilare il modulo W-8BEN dell’Internal Revenue Service e/o qualsiasi altro modulo fiscale richiesto e fornire
ad Apple una copia di tali moduli compilati e qualsiasi altra informazione necessaria ai fini della conformità alle
leggi e alle normative fiscali vigenti, come indicato sul sito App Store Connect.

13.2 Se Apple, a suo ragionevole giudizio, determina che qualsiasi imposta statale o locale sulle vendite, sull’uso o
su transazioni simili possa essere dovuta da Apple o dall’Utente in relazione alla vendita o alla fornitura di una
qualsiasi delle Applicazioni personalizzate e concesse in licenza, Apple riscuoterà e verserà tali imposte alle autorità
fiscali competenti. Nella misura in cui l’incidenza di tali imposte o la responsabilità per la relativa riscossione ricada
sull’Utente, questi autorizza Apple ad agire per suo conto nella riscossione e nel versamento di dette imposte;
tuttavia, nella misura in cui Apple non ha riscosso alcuna delle suddette imposte o non ne ha ricevuto il relativo
rimborso da Utenti finali, l’Utente rimarrà il principale responsabile dell’imposta e rimborserà Apple per qualsiasi
pagamento fiscale che quest’ultima è tenuta a versare, ma non è altrimenti in grado di recuperare.

13.3 Nel caso in cui l’Utente sia soggetto a imposta sul reddito, tassa di franchising, imposta sull’attività e
sull’occupazione o qualsiasi altra imposta simile basata sul reddito, l’Utente sarà l’unico responsabile di tale imposta.

28 agosto 2023

14. UTENTI FINALI NELLE AREE GEOGRAFICHE ELENCATE NELL’ALLEGATO A, SEZIONE 2

Consegna di Applicazioni personalizzate e concesse in licenza a Utenti finali nelle aree geografiche
elencate nell’Allegato A, Sezione 2

Laddove l’Utente incarichi Apple Distribution International Ltd., con sede in Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill,
Cork, Repubblica d’Irlanda, di consentire l’accesso alle Applicazioni personalizzate e concesse in licenza
a Utenti finali nei Paesi elencati nell’Allegato A, Sezione 2:

L’Utente riconosce che, nel caso in cui Apple Distribution International Ltd. sia soggetta a qualsiasi imposta su
vendita, uso, beni e servizi, valore aggiunto o altra tassa o imposta in relazione a qualsiasi rimessa spettante
all’Utente, l’intero importo di tale tassa o imposta sarà esclusivamente a carico di quest’ultimo. A scanso di
equivoci, qualsiasi fattura emessa dall’Utente ad Apple Distribution International Ltd. sarà limitata agli importi
effettivamente dovuti all’Utente, importi che saranno comprensivi di qualsiasi valore aggiunto o altra tassa o
imposta come sopra indicato. L’Utente si impegna a risarcire e manlevare Apple da qualsiasi reclamo da parte
delle autorità fiscali competenti per qualsiasi pagamento insufficiente di tali imposte su vendita, uso, beni
e servizi, valore aggiunto o altra tassa o imposta e qualsiasi sanzione e/o interesse risultante.

28 agosto 2023

ALLEGATO D

Istruzioni per le Condizioni minime del Contratto di licenza con l’Utente finale dello Sviluppatore

1. Riconoscimento: l’Utente e l’Utente finale devono riconoscere che il Contratto EULA è stipulato
esclusivamente tra loro, non con Apple e altresì che l’Utente, non Apple, è l’unico responsabile per le
Applicazioni personalizzate e concesse in licenza e il loro contenuto. Il Contratto EULA non può prevedere
regole di utilizzo per Applicazioni personalizzate e concesse in licenza che siano in conflitto con i Termini e
condizioni dei Servizi multimediali Apple o i Termini per i contenuti a volume a partire dalla Data di entrata in
vigore (che l’Utente riconosce di aver avuto l’opportunità di rivedere).

2. Ambito della licenza: ogni licenza concessa all’Utente finale per le Applicazioni personalizzate e
concesse in licenza deve essere limitata a una licenza non trasferibile per l’uso di detta Applicazione su
qualsiasi Prodotto a marchio Apple che l’Utente finale possiede o controlla e come consentito dalle Regole di
utilizzo stabilite nei Termini e condizioni dei Servizi multimediali Apple, a eccezione del fatto che l’accesso a
tale Applicazione concessa in licenza e il relativo uso sono consentiti ad altri account associati all’acquirente
tramite “In famiglia”, gli acquisti a volume o i contatti erede. Esclusivamente in relazione a determinati software
con licenza Apple, il Contratto EULA deve autorizzare un Cliente di Distribuzione di app personalizzate a
distribuire una singola licenza delle Applicazioni personalizzate gratuite dell’Utente a più Utenti finali.

3. Manutenzione e assistenza: l’Utente è l’unico responsabile della fornitura di servizi di manutenzione e
assistenza in relazione alle Applicazioni personalizzate e concesse in licenza, come specificato nel Contratto
EULA o come richiesto dalla legge vigente. L’Utente e l’Utente finale devono riconoscere che Apple non ha
alcun obbligo di fornire alcun servizio di manutenzione e assistenza in relazione alle Applicazioni
personalizzate e concesse in licenza.

4. Garanzia: l’Utente deve essere l’unico responsabile per qualsiasi garanzia del prodotto espressa o
implicita per legge, nella misura in cui non viene effettivamente negata. Il Contratto EULA deve prevedere che,
in caso di inosservanza da parte delle Applicazioni personalizzate o concesse in licenza di qualsiasi garanzia
applicabile, l’Utente finale possa inviare una comunicazione a Apple, la quale gli rimborserà il prezzo di
acquisto dell’Applicazione e che, nella misura massima consentita dalla legge vigente, Apple non abbia alcun
altro obbligo di garanzia in relazione alle Applicazioni personalizzate e concesse in licenza e qualsiasi altro/a
reclamo, perdita, responsabilità, danno, costo o spesa attribuibile all’eventuale inosservanza di qualsiasi
garanzia sarà di esclusiva responsabilità dell’Utente.

5. Reclami relativi ai prodotti: l’Utente e l’Utente finale devono riconoscere che l’Utente, non Apple, è
responsabile della gestione di eventuali reclami dell’Utente finale o di terze parti relativi alle Applicazioni
personalizzate e concesse in licenza o al possesso e/o all’uso da parte dell’Utente finale di tali Applicazioni,
inclusi, a titolo esemplificativo: (i) richieste di risarcimento per danni causati dal prodotto; (ii) qualsiasi reclamo
relativo all’inosservanza dell’Applicazione personalizzata o concessa in licenza di qualsiasi requisito legale o
regolamentare vigente e (iii) reclami derivanti dalle leggi sulla protezione dei consumatori, sulla privacy o simili,
anche in relazione all’uso da parte dell’Applicazione concessa in licenza dei framework di HealthKit e HomeKit.
Il Contratto EULA non può limitare la responsabilità dell’Utente nei confronti dell’Utente finale oltre quanto
consentito dalla legge vigente.

6. Diritti di proprietà intellettuale: l’Utente e l’Utente finale devono riconoscere che, in caso di reclamo da
parte di terze parti secondo cui l’Applicazione personalizzata o concessa in licenza o il possesso e l’uso da
parte dell’Utente finale di tale Applicazione violi i diritti di proprietà intellettuale di tale terza parte, l’Utente, non
Apple, sarà l’unico responsabile per le indagini, la difesa, la risoluzione e l’estinzione di qualsiasi reclamo per
violazione della proprietà intellettuale.

28 agosto 2023

7. Conformità legale: l’Utente finale deve dichiarare e garantire che (i) non si trova in un’area geografica
soggetta a embargo da parte del governo degli Stati Uniti o che è stata designata dal governo degli Stati Uniti
come area geografica che “appoggia il terrorismo” e (ii) che non compare in alcun elenco del governo degli
Stati Uniti inerente a parti vietate o soggette a restrizioni.

8. Nome e indirizzo dello Sviluppatore: l’Utente deve indicare nel Contratto EULA il proprio nome e
indirizzo e le informazioni di contatto (numero di telefono; indirizzo email) a cui devono essere indirizzate
eventuali domande, reclami o richieste dell’Utente finale in relazione alle Applicazioni personalizzate e
concesse in licenza.

9. Condizioni di contratto di terze parti: l’Utente deve indicare nel Contratto EULA che l’Utente finale è
tenuto a rispettare le condizioni di contratto di terze parti applicabili durante l’uso dell’Applicazione; ad
esempio, se l’Utente dispone di un’applicazione VoIP, l’Utente finale non deve violare il contratto di servizio
relativo ai dati wireless durante l’uso dell’Applicazione dell’Utente.

10. Beneficiario di terze parti: l’Utente e l’Utente finale devono riconoscere e accettare che Apple e le
relative consociate sono beneficiari terzi del Contratto EULA e che, previa accettazione da parte dell’Utente
finale dei termini e condizioni del Contratto EULA, Apple avrà il diritto (che si considererà accettato) di
applicare tale Contratto nei confronti dell’Utente finale in qualità di beneficiario terzo dello stesso.

28 agosto 2023

ALLEGATO E
Termini aggiuntivi dell’App Store

1. Visibilità nell’App Store: la visibilità dell’Applicazione concessa in licenza nell’App Store dipende da
diversi fattori e Apple non ha alcun obbligo di visualizzare, presentare o classificare l’Applicazione concessa in
licenza in alcun modo o ordine particolare nell’App Store.

(a) I parametri principali utilizzati per il posizionamento e la visibilità delle app sono la pertinenza del testo,
come l’utilizzo di un titolo accurato, l’aggiunta di parole chiave o metadati pertinenti e la selezione di categorie
descrittive nell’Applicazione concessa in licenza, nonché il comportamento dei clienti in relazione al numero e
alla qualità di valutazioni e recensioni e download di applicazioni; anche la data di lancio nell’App Store può
essere presa in considerazione per le ricerche pertinenti o il fatto che l’Utente abbia violato le regole stabilite
da Apple. Tali parametri principali forniscono i risultati più pertinenti alle query di ricerca dei clienti.

(b) Quando valutano quali app includere nell’App Store, i nostri editor cercano app di alta qualità in tutte le
categorie, con particolare attenzione alle app nuove e con aggiornamenti significativi. I parametri principali che
i nostri editor considerano sono il design dell’interfaccia utente, l’esperienza utente, l’innovazione e l’unicità, le
localizzazioni, l’accessibilità, le schermate delle pagine dei prodotti dell’App Store, le anteprime delle app e le
descrizioni; inoltre, per i giochi, il gameplay, la grafica e la performance, l’audio, la narrativa e la profondità
della storia, la capacità di riprodurre e i controlli di gioco. Questi parametri principali mostrano app di alta
qualità, ben progettate e innovative.

(c) Se l’Utente utilizza un servizio Apple per la promozione a pagamento della sua app sull’App Store, la sua
app potrebbe essere presentata in un posizionamento promozionale e designata come contenuto pubblicitario.

Per ulteriori informazioni sulla visibilità delle app, visitare https://developer.apple.com/app-store/discoverability/.

2. Accesso ai dati dell’App Store

L’Utente può accedere ai dati relativi alle performance finanziarie e al coinvolgimento degli utenti
dell’Applicazione concessa in licenza in App Store Connect utilizzando le funzionalità di Analisi, Vendite e
tendenze, Pagamenti e Rapporti finanziari. In particolare, è possibile ottenere tutti i risultati finanziari della
propria Applicazione concessa in licenza per vendite e acquisti in-app singoli (inclusi gli abbonamenti) in
Vendite e tendenze o scaricare i dati da Rapporti finanziari; l’Utente può inoltre visualizzare le Analisi dei dati
anonimizzati che consentono di capire in che modo i consumatori interagiscono con le Applicazioni concesse
in licenza. Ulteriori informazioni sono disponibili su https://developer.apple.com/app-store/measuring-app-
performance/. I dati di Analisi vengono forniti solo con il consenso dei nostri clienti. Per ulteriori informazioni,
consultare https://developer.apple.com/app-store-connect/analytics/. Apple non fornisce all’Utente l’accesso
a dati personali o di altro tipo forniti o generati tramite l’uso dell’App Store da parte di altri sviluppatori; né
fornisce ad altri sviluppatori l’accesso a dati personali o di altro tipo forniti o generati tramite l’uso
dell’App Store da parte dell’Utente. Tale condivisione di dati sarebbe in conflitto con la Politica sulla privacy di
Apple e con le aspettative dei nostri clienti in relazione al trattamento dei loro dati da parte di Apple. L’Utente
può cercare di raccogliere le informazioni direttamente dai clienti, purché tali informazioni siano raccolte in
modo lecito e in conformità alle Linee guida per la revisione dell’App Store.

La gestione da parte di Apple delle informazioni personali e non personali è stabilita nella Politica sulla privacy di
Apple. Le informazioni sull’accesso di Apple ai dati degli sviluppatori e dei clienti e sulle pratiche relative a tali dati
sono disponibili in “App Store e privacy”, consultabile all’indirizzo https://www.apple.com/legal/privacy/data/it/app-
store. Apple può fornire alcune informazioni non personali a partner strategici che collaborano con Apple per fornire
i nostri prodotti e servizi, aiutare Apple a commercializzare ai clienti e vendere annunci per conto di Apple da
visualizzare su App Store e Apple News e Borsa. Tali partner sono obbligati a proteggere tali informazioni e possono
trovarsi ovunque operi Apple.

28 agosto 2023

3.  Opzioni di ricorso ai sensi delle normative P2B e DSA

Per sviluppatori e sviluppatrici che hanno sede nell’Unione europea e che offrono beni o servizi a clienti che si
trovano nell’Unione europea, soggetti al Regolamento (UE) 2022/2065 del Parlamento europeo e del Consiglio
del 19 ottobre 2022 relativo a un mercato unico dei servizi digitali e che modifica la direttiva 2000/31/CE
(regolamento sui servizi digitali, Digital Services Act o DSA), ulteriori informazioni sulle opzioni di ricorso
disponibili per l’Utente in relazione alle azioni intraprese da Apple nei suoi confronti, ad esempio la cessazione
dell’account Sviluppatore o la rimozione dell’app dall’App Store, sono disponibili all’indirizzo
apple.com/legal/dsa/it/redress-options.

Sviluppatori che hanno sede in un’area geografica soggetta a un regolamento platform-to-business
(“Regolamento P2B”), come il regolamento del Parlamento europeo e del Consiglio sulla promozione
dell’equità e della trasparenza per gli utenti business dei servizi di intermediazione online e che offrono beni
o servizi a clienti che si trovano nella suddetta area geografica, possono presentare reclami ai sensi di tale
Regolamento P2B relativi alle seguenti tematiche all’indirizzo https://developer.apple.com/contact/p2b/:
(a) la presunta non conformità di Apple a qualsiasi obbligo stabilito nel Regolamento P2B che riguarda l’Utente
nell’area geografica in cui è stabilito; (b) problemi tecnologici che riguardano l’Utente e sono direttamente
correlati alla distribuzione dell’Applicazione concessa in licenza sull’App Store nell’area geografica in cui è
stabilito o (c) misure adottate o comportamenti di Apple che riguardano l’Utente e si riferiscono direttamente
alla distribuzione dell’Applicazione concessa in licenza sull’App Store nell’area geografica in cui è stabilito.
Apple valuterà ed elaborerà tali reclami per poi comunicare il responso all’Utente.

Per sviluppatori e sviluppatrici che hanno sede nell’Unione europea e che offrono beni o servizi a clienti che
si trovano nell’Unione europea, Apple identifica il seguente gruppo di mediatori con i quali è disposta a
collaborare per tentare di raggiungere un accordo con sviluppatori e sviluppatrici con sede nell’Unione europea, e
che offrono beni o servizi a clienti che si trovano nell’Unione europea, relativo alla risoluzione stragiudiziale di
qualsiasi controversia tra Apple e l’Utente insorta in relazione alla fornitura dei servizi dell’App Store interessati,
inclusi i reclami che non è stato possibile risolvere tramite il nostro sistema di gestione dei reclami:

Centre for Effective Dispute Resolution
P2B Panel of Mediators
70 Fleet Street
Londra
EC4Y 1EU
Regno Unito
https://www.cedr.com/p2bmediation/