Riktlinjer för App Store-granskning
Appar förändrar världen, berikar vår tillvaro och ger utvecklare helt nya
möjligheter att innovera. Till följd av detta har App Store vuxit till ett spännande
och levande ekosystem för miljontals utvecklare och över en miljard användare.
Oavsett om det är första gången du utvecklar en app eller ingår i ett stort team
av!erfarna programmerare är vi mycket glada över att du skapar appar för
App!Store och vill hjälpa dig att förstå våra riktlinjer så att din app snabbt
kan!komma igenom granskningsprocessen.

Juni!2023

Copyright © 2023 Apple Inc. Alla rättigheter förbehålls.    av 1 37

Inledning  4
Innan du skickar in appen  5
1. Säkerhet  6
1.1 Stötande innehåll  6
1.2 Användargenererat innehåll  7
1.2.1 Innehåll från innehållsskapare  7
1.3 Kategorin för barn  7
1.4 Fysisk skada  8
1.5 Utvecklarinformation  9
1.6 Datasäkerhet  9
1.7 Rapportering av brottslig aktivitet  9
2. Prestanda  9
2.1 Appens fullständighet  9
2.2 Betatestning  10
2.3 Korrekta metadata  10
2.4 Kompatibilitet för hårdvara  12
2.5 Mjukvarukrav  13
3. Företag  15
3.1 Betalningar  15
3.1.1 Köp i appen  15
3.1.2 Abonnemang  16
3.1.2(a) Tillåtna användningsområden  17
3.1.2(b) Uppgraderingar och nedgraderingar  18
3.1.2(c) Abonnemangsinformation  18
3.1.3 Andra köpmetoder  18
3.1.3(a) Läsarappar  18
3.1.3(b) Tjänster för flera plattformar  18
3.1.3(c) Företagstjänster  19
3.1.3(d) Personliga tjänster  19
3.1.3(e) Varor och tjänster utanför appen  19
3.1.3(f) Kostnadsfria fristående appar  19
3.1.3(g) Annonshanteringsappar  19
3.1.4 Hårdvaruspecifikt innehåll  19
3.1.5 Kryptovalutor  20
3.1.6 Apple Pay  20

Copyright © 2023 Apple Inc. Alla rättigheter förbehålls.    av 2 37

3.2 Andra problem med affärsmodellen  20
3.2.1 Acceptabelt  21
3.2.2 Oacceptabelt  21
4. Design  22
4.1 Härmapor  23
4.2 Minsta funktionalitet  23
4.2.7 Klienter med fjärrskrivbord  24
4.3 Skräppost  24
4.4 Tillägg  24
4.5 Apples webbplatser och tjänster  26
4.6 Alternativa appsymboler  27
4.7 HTML5-spel, botar o.s.v.  27
4.8 Logga in med Apple  28
4.9 Streamingspel  28
5. Juridisk information  29
5.1 Integritet  29
5.1.1 Insamling och lagring av data  29
5.1.2 Användning och delning av data  31
5.1.3 Hälsa och hälsoforskning  32
5.1.4 Barn  32
5.1.5 Platstjänster  33
5.2 Immateriella rättigheter  33
5.3 Spel, hasardspel och lotterier  34
5.4 VPN-appar  34
5.5 Hantering av mobila enheter  35
5.6 Uppförandekod för utvecklare  35
5.6.1 Recensioner i App Store  35
5.6.2 Utvecklarens identitet  36
5.6.3 Identifieringsbedrägeri  36
5.6.4 Appens kvalitet  36
När du har skickat in appen 36

Copyright © 2023 Apple Inc. Alla rättigheter förbehålls.    av 3 37

Inledning
Den vägledande principen för App Store är enkel. Vi vill ge användarna möjlighet att skaffa appar på ett
säkert sätt och ge utvecklare goda möjligheter att lyckas. Det gör vi genom att erbjuda ett noggrant utvalt
utbud i App Store där varje app granskas av experter och en redaktionsteam hjälper användarna att
upptäcka nya appar varje dag. För allt det andra finns internet. Det är okej om App Store-modellen och
riktlinjerna inte är optimala för din app eller affärsidé – vi erbjuder även Safari för en bra webbupplevelse.

På följande sidor hittar du våra senaste riktlinjer i fem tydliga avsnitt: Säkerhet, Prestanda, Företag, Design
och Juridisk information. App Store förändras och förbättras alltid för att hålla jämna steg med våra kunders
och produkters behov. Även dina appar bör förändras och förbättras för att finnas kvar i App Store.

Några andra punkter att tänka på:

• Vi har många barn som laddar ner många appar. Föräldrakontroll fungerar bra för att skydda barnen,
men även du måste dra ditt strå till stacken. Så kom ihåg att vi håller koll på barnen.

• App Store är ett utmärkt sätt att nå hundratals miljoner människor runtom i världen. Om du däremot skapar
en app som du bara vill visa för familj och vänner är App Store inte det bästa sättet. Du kan installera din app
på en enhet kostnadsfritt med Xcode eller använda ad!hoc-distribution som är tillgänglig för medlemmar i
Apple Developer Program. Om du precis har börjat kan du läsa mer om Apple Developer Program.

• Vi har ett starkt stöd för att låta alla perspektiv representeras på App Store så länge apparna visar respekt
för användare med andra åsikter och appen erbjuder en suverän upplevelse. Vi kommer att avvisa appar för
allt innehåll eller beteende som vi anser att går över gränsen. Var går då gränsen" En domare i Högsta
domstolen sade en gång: ”Jag vet när jag ser det”. Vi tror att även du kommer att veta när du går över den.

• Om du försöker lura systemet (till exempel genom att försöka lura granskningsprocessen, stjäla
användardata, kopiera en annan utvecklares arbete, manipulera betyg eller App Store-upptäcktsprocessen)
kommer dina appar att tas bort från butiken och du kommer att uteslutas från Apple Developer Program.

• Du ansvarar för att allt i din app följer dessa riktlinjer, inklusive annonsnätverk, analystjänster och SDK:er
från tredje part, så granska och välj dem med omsorg.

• Vissa funktioner och tekniker som vanligtvis inte är tillgängliga för utvecklare kan erbjudas som rättigheter för
begränsade användningsområden. Vi erbjuder till exempel rättigheter för CarPlay Audio, HyperVisor och
Privileged File Operations. Läs vår dokumentation på developer.apple.com/ om du vill veta mer om rättigheter.

Vi hoppas att de här riktlinjerna hjälper dig till en smidig resa genom granskningsprocessen för appar och att
godkännanden och avvisanden kan vara konsekventa för alla. Det här är ett levande dokument. Nya appar som
medför nya frågor kan när som helst resultera i nya regler. Kanske det är din app som kommer att vara orsaken.
Vi gillar det med och uppskattar ditt arbete. Vi försöker verkligen göra vårt bästa för att skapa världens bästa
plattform där din kompetens kan komma till sin rätt och du dessutom kan försörja dig.

Copyright © 2023 Apple Inc. Alla rättigheter förbehålls.    av 4 37

https://developer.apple.com/programs/

Innan du skickar in appen
Gå igenom de vanliga misstagen i listan nedan som kan dra ut på granskningsprocessen eller leda till
avvisande. Då kommer appgodkännandet att gå så smidigt som möjligt. Detta ersätter inte riktlinjerna och
garanterar inte att appen godkänns, men det är en bra början att se till att du kontrollerar alla punkter
i!listan. Om appen inte längre fungerar som avsett eller om du inte längre ger aktiv support för den
kommer den att tas bort från App!Store. Läs mer om förbättringar i App!Store.

Gör följande:
• Testa din app så att den inte kraschar eller innehåller buggar.
• Kontrollera att all appinformation och alla metadata är fullständiga och korrekta.
• Uppdatera din kontaktinformation utifall att appgranskningsteamet behöver kontakta dig.
• Ge appgranskningsteamet fullständig åtkomst till din app. Om din app har kontobaserade funktioner ska du

ange antingen ett aktivt demokonto eller ett demoläge med samtliga funktioner samt annan hårdvara eller
andra resurser som kan behövas för att granska appen (t.ex. inloggningsuppgifter eller en QR-exempelkod).

• Aktivera backend-tjänster så att de är igång och tillgängliga under granskningen.
• Inkludera detaljerade förklaringar av funktioner som inte är uppenbara och köp i appen i anteckningarna

för appgranskningen, bland annat eventuell stöddokumentation.
• Kontrollera om din app följer riktlinjerna i annan dokumentation, till exempel:

Utvecklingsriktlinjer
# UIKit
# AppKit
# WatchKit
# Apptillägg
# Riktlinjer för iOS-datalagring
# Apple File System
# Hjälpen för App Store Connect
# Hjälpen för utvecklarkonton

Designriktlinjer
# Riktlinjer för det mänskliga gränssnittet

Riktlinjer för varumärke och marknadsföring
# Marknadsföringsresurser och identitetsriktlinjer
# Riktlinjer för marknadsföring av Apple Pay
# Riktlinjerna för påfyllning i Apple Plånbok
# Riktlinjer för användning av Apples varumärken och upphovsrätt

Copyright © 2023 Apple Inc. Alla rättigheter förbehålls.    av 5 37

https://developer.apple.com/support/app-store-improvements/

https://developer.apple.com/documentation/uikit/

https://developer.apple.com/documentation/appkit/

https://developer.apple.com/documentation/watchkit/

https://developer.apple.com/app-extensions/

https://developer.apple.com/icloud/documentation/data-storage/

https://developer.apple.com/documentation/foundation/file_system/about_apple_file_system

https://developer.apple.com/help/app-store-connect/

https://developer.apple.com/help/account/

https://developer.apple.com/design/human-interface-guidelines/

https://developer.apple.com/app-store/marketing/guidelines/

https://developer.apple.com/apple-pay/marketing/

https://developer.apple.com/wallet/add-to-apple-wallet-guidelines/

https://www.apple.com/legal/intellectual-property/guidelinesfor3rdparties.html

1. Säkerhet
Personer som installerar en app från App!Store vill känna sig säkra på att det är tryggt att göra det – att
appen inte innehåller upprörande eller kränkande innehåll, inte skadar deras enhet och troligen inte
orsakar fysisk skada vid användning. Vi har beskrivit de viktigaste fallgroparna nedan, men om
du!är!ute!efter att chockera och förolämpa människor är App!Store inte rätt plats för din app.

1.1 Stötande innehåll
Appar bör inte ha innehåll som är kränkande, okänsligt, upprörande, avsett att äckla, utomordentligt
osmakligt eller helt enkelt läskigt. Exempel på sådant innehåll följer nedan:

1.1.1 Ärekränkande, diskriminerande eller elakt innehåll, inklusive referenser eller kommentarer om
religion, ras, sexuell läggning, kön, nationellt/etniskt ursprung eller andra utsatta grupper, särskilt om
appen sannolikt kommer att förnedra, skrämma eller skada en viss individ eller grupp. Detta krav gäller
vanligtvis inte professionella politiska satiriker och humorister.

1.1.2 Realistiska skildringar av människor eller djur som dödas, lemlästas, torteras eller ofredas eller
innehåll som uppmuntrar till våld. ”Fiender” inom ramen för ett spel får inte enbart avse en specifik ras,
kultur, verklig regering, organisation eller någon annan verklig enhet.

1.1.3 Avbildningar som uppmuntrar till olaglig eller vårdslös användning av vapen och farliga föremål eller
som underlättar inköp av skjutvapen eller ammunition.

1.1.4 Explicit sexuellt eller pornografiskt material, definierat som ”explicita beskrivningar eller visningar av
sexuella organ eller aktiviteter som är avsedda att stimulera erotiska snarare än estetiska eller emotionella
känslor”. Detta inkluderar appar för ”tillfälliga relationer” och andra appar som kan innehålla pornografi
eller användas för att underlätta prostitution eller människohandel och exploatering.

1.1.5 Provocerande religiösa kommentarer eller felaktiga eller vilseledande citat av religiösa texter.

1.1.6 Falska uppgifter och funktioner, inklusive felaktiga enhetsdata eller trick-/skämtfunktioner, såsom
falsk platsspårning. Du kan inte kringgå denna riktlinje genom att uppge att appen är till ”för
underhållning”. Appar som möjliggör anonyma samtal eller sms/mms-meddelanden, eller samtal eller
sms/mms-meddelanden i syfte att spela någon ett spratt kommer att avvisas.

1.1.7 Skadliga koncept där man drar nytta av eller försöker tjäna pengar på nyligen inträffade eller aktuella
händelser, till exempel våldsamma konflikter, terroristattacker och epidemier.

Copyright © 2023 Apple Inc. Alla rättigheter förbehålls.    av 6 37

1.2 Användargenererat innehåll
Appar med användargenererat innehåll innebär särskilda utmaningar, allt från intrång i immateriella
rättigheter till anonym mobbning. För att förhindra missbruk måste appar med användargenererat innehåll
eller sociala nätverkstjänster innehålla

• ett sätt att filtrera bort tveksamt innehåll så att det inte kan läggas upp i appen
• en mekanism för att rapportera kränkande innehåll och snabbt svara på funderingar
• ett sätt att blockera användare som bryter mot reglerna från tjänsten
• publicerad kontaktinformation så att användarna enkelt kan nå dig.

Appar med användargenererat innehåll eller tjänster som visar sig främst användas för pornografiskt
innehåll, upplevelser i Chatroulette-stil, objektifiering av riktiga människor (t.ex. omröstningar om ”snygg
eller inte”), fysiska hot eller mobbning hör inte hemma i App!Store och kan tas bort utan föregående
meddelande. Om din app innehåller användargenererat innehåll från en webbaserad tjänst får den visa
tillhörande moget innehåll av typen NSFW (Not Safe For Work), förutsatt att innehållet är dolt som
standard och endast visas när användaren aktiverar det via din webbplats.

1.2.1 Innehåll från innehållsskapare
Appar med innehåll från en viss grupp användare som kallas ”innehållsskapare” är en bra affärsmöjlighet om
de modereras ordentligt. De här apparna erbjuder en unik och enhetlig upplevelse där kunderna kan
interagera med olika typer av innehåll från innehållsskapare. De erbjuder verktyg och program som hjälper
den här gruppen av innehållsskapare som inte är utvecklare att skapa, dela och tjäna pengar på
användargenererade upplevelser. De här upplevelserna får inte ändra kärnfunktionerna och funktionliteten i
den inbyggda appen, utan de lägger i stället till innehåll i de strukturerade upplevelserna. Dessa upplevelser
är inte inbyggda ”appar” som kodats av utvecklare. De är innehåll i själva appen och behandlas som
användargenererat innehåll av appgranskningsteamet. Sådant innehåll från innehållsskapare kan omfatta
video, artiklar, ljud och till och med enklare spel. App!Store stöder appar som erbjuder sådant
användargenererat innehåll så länge de följer alla riktlinjer, inklusive riktlinjerna i 1.2 för moderering av
användargenererat innehåll och riktlinjerna i 3.1.1 för betalningar och köp i appar. Appar för innehållsskapare
ska ha samma åldersgräns som det innehåll från en innehållskapare som har den högsta
åldersklassificeringen i appen och informera användarna om vilket innehåll som kräver ytterligare köp.

1.3 Kategorin för barn
Kategorin för barn är ett bra sätt för användarna att enkelt hitta appar som är utformade för barn. Om
du!vill!vara med i kategorin för barn bör du fokusera på att skapa en fantastisk upplevelse särskilt för yngre
användare. Dessa appar får inte innehålla länkar till platser utanför appen, köpmöjligheter eller andra
distraktioner för barn såvida de inte är reserverade för ett särskilt område bakom en föräldragrind. Tänk på att
när kunderna förväntar sig att din app uppfyller kraven för kategorin för barn måste den fortsätta att följa dessa
riktlinjer i efterföljande uppdateringar, även om du väljer att avmarkera kategorin. Läs mer om föräldragrindar.

Copyright © 2023 Apple Inc. Alla rättigheter förbehålls.    av 7 37

https://developer.apple.com/app-store/kids-apps/

Du måste följa gällande integritetslagar över hela världen som rör insamling av data från barn online. Se till
att läsa integritetsavsnittet i dessa riktlinjer för mer information. Dessutom får appar i kategorin för barn
inte skicka personligt identifierbar information eller enhetsinformation till tredje part. Appar i kategorin för
barn ska inte innehålla analyser från tredje part eller reklam från tredje part. Det ger barnen en säkrare
upplevelse. I begränsade fall kan analyser från tredje part vara tillåtna, under förutsättning att tjänsterna
inte samlar in eller överför IDFA eller någon identifierbar information om barn (såsom namn,
födelsedatum, mejladress), deras plats eller deras enheter. Här ingår all information om enheter och
nätverk eller annan information som kan användas direkt eller kombineras med annan information för att
identifiera användare och deras enheter. Sammanhangsbaserade annonser från tredje part kan även vara
tillåtna i begränsade fall, förutsatt att tjänsterna har offentligt dokumenterade rutiner och riktlinjer för
appar i kategorin för barn. I dessa rutiner och riktlinjer måste det ingå att en människa granskar
annonsmaterialets lämplighet för åldersgränsen.

1.4 Fysisk skada
Om din app beter sig på ett sätt som riskerar att leda till fysisk skada kan vi avvisa den. Exempel:

1.4.1 Medicinska appar som kan ge felaktiga uppgifter eller felaktig information, eller som kan användas
för att diagnostisera eller behandla patienter, kan granskas mer ingående.

• Data och metodik som visar att hälsomätningarna ger precisa resultat måste tydligt anges i apparna.
Om precisionen eller metodiken inte kan valideras så avvisar vi din app. Till exempel tillåter vi inte appar
som påstås ta röntgenbilder eller mäta blodtryck, kroppstemperatur, blodsockernivåer eller syrenivåer i
blodet med hjälp av enbart sensorerna på enheten.

• Användarna bör få en påminnelse från apparna om att prata med en läkare utöver att använda appen
och innan de fattar medicinska beslut.

Om din medicinska app har godkänts av myndigheter ska du skicka en länk till den dokumentationen
tillsammans med din app.

1.4.2 Appar som beräknar läkemedelsdoser måste komma från läkemedelstillverkaren, ett sjukhus,
universitet, sjukförsäkringsbolag, apotek eller någon annan godkänd enhet eller ha godkänts av FDA eller
någon av dess internationella motsvarigheter. Med tanke på potentiella patientskador måste vi vara säkra
på att det ges support för appen och att den uppdateras under lång tid framöver.

1.4.3 Appar som uppmuntrar till konsumtion av tobak och vape-produkter, olagliga droger eller alltför
stora mängder alkohol är inte tillåtna i App!Store. Appar som uppmuntrar minderåriga att konsumera
någon av dessa substanser kommer att avvisas. Det är inte tillåtet att underlätta försäljningen av
kontrollerade ämnen (med undantag för licensierade apotek och licensierade eller på annat sätt lagliga
cannabisförsäljningsställen) eller tobak.

1.4.4 Appar får endast visa platser för nykterhetskontroller som publicerats av brottsbekämpande
myndigheter och bör aldrig uppmuntra till rattfylleri eller annat vårdslöst beteende såsom för höga hastigheter.

Copyright © 2023 Apple Inc. Alla rättigheter förbehålls.    av 8 37

1.4.5 Appar bör inte uppmana kunder att delta i aktiviteter (till exempel vadslagning, utmaningar o.s.v.)
eller använda sina enheter på sätt som riskerar att leda till skada på dem själva eller andra.

1.5 Utvecklarinformation
Människor behöver veta hur de kan kontakta dig angående frågor och supportproblem. Se till att din app
och dess supportwebbadress innehåller ett enkelt sätt att kontakta dig. Detta är särskilt viktigt för appar
som kan användas i klassrum. Underlåtenhet att inkludera korrekta och uppdaterade kontaktuppgifter
leder inte bara till frustration hos kunderna utan kan också utgöra ett lagbrott i vissa länder eller regioner.
Se även till att Plånbok-kuponger innehåller giltiga kontaktuppgifter från utfärdaren och är signerade med
ett särskilt certifikat som tilldelats kupongens varumärkesägare.

1.6 Datasäkerhet
Appar ska ha lämpliga säkerhetsåtgärder implementerade som säkerställer korrekt hantering av
användarinformation som samlats in enligt Apple Developer Program License Agreement och dessa
riktlinjer (mer information finns i riktlinjerna i 5.1) och förhindrar obehörig användning, upplysning eller
åtkomst från tredje part.

1.7 Rapportering av brottslig aktivitet
Appar för rapportering av påstådd brottslig verksamhet måste involvera lokal brottsbekämpning och kan
endast erbjudas i länder eller regioner där sådan involvering är aktiv.

2. Prestanda

2.1 Appens fullständighet
Appar som skickas in för appgranskning, inklusive appar som du gör tillgängliga för förbeställning,
ska!vara slutgiltiga versioner med alla nödvändiga metadata och fullt fungerande webbadresser.
Platshållartext, tomma webbplatser och annat tillfälligt innehåll ska skrubbas innan de skickas in. Se till att
din app har testats för buggar och stabilitet på enheten innan du skickar in den och inkludera information
om demokonton (och aktivera din backend-tjänst) om din app inkluderar inloggning. Om du inte kan
tillhandahålla ett demokonto på grund av juridiska eller säkerhetsmässiga skyldigheter kan du inkludera
ett inbyggt demoläge i stället för ett demokonto med föregående godkännande från Apple. Se till att
demoläget visar alla appers funktioner. Om du erbjuder köp i appen ska du se till att de är fullständiga,
uppdaterade och synliga för granskaren, eller förklara varför inte i granskningsanteckningarna. Behandla
inte appgranskningen som en tjänst för mjukvarutestning. Vi avvisar ofullständiga appaket och binärfiler
som kraschar eller uppvisar uppenbara tekniska problem.

Copyright © 2023 Apple Inc. Alla rättigheter förbehålls.    av 9 37

2.2 Betatestning
Demonstrationer, betaversioner och provversioner av din app hör inte hemma i App!Store – använd
TestFlight i stället. Alla appar som skickas in för betadistribution via TestFlight ska vara avsedda för offentlig
distribution och ska följa riktlinjerna för appgranskning. Observera dock att appar som använder TestFlight
inte kan distribueras till testare i utbyte mot kompensation av något slag, bland annat som belöning för
bidrag till crowdsourcing. Viktiga uppdateringar av din betaversion ska skickas till TestFlight-appgranskning
innan de distribueras till testarna. Mer information finns på sidan om TestFlight-betatestning.

2.3 Korrekta metadata
Kunderna ska veta vad de får när de hämtar eller köper din app, så se till att alla appens metadata,
inklusive integritetsinformation, appbeskrivning, skärmavbilder och förhandsvisningar, återspeglar
appens huvudupplevelse och kom ihåg att hålla dem uppdaterade med nya versioner.

2.3.1 Inkludera inte dolda, inaktiva eller odokumenterade funktioner i din app. Appens funktioner ska vara
tydliga för slutanvändare och appgranskningsteamet. Alla nya funktioner och produktändringar måste
beskrivas detaljerat i avsnittet Anteckningar för granskning i App!Store!Connect (allmänna beskrivningar
avvisas) och vara tillgängliga för granskning. Vilseledande marknadsföring av din app, såsom genom
marknadsföring av innehåll eller tjänster som den inte erbjuder (t.ex iOS-baserade skanners för virus och
skadlig mjukvara), eller angivelse av fel pris, inom eller utanför App!Store, kan leda till att din app tas bort
från App!Store och att ditt utvecklarkonto avslutas. Grovt eller upprepat beteende kan leda till borttagning
från Apple!Developer!Program. Vi arbetar hårt för att göra App!Store till ett tillförlitligt ekosystem och
förväntar oss att våra apputvecklare gör detsamma. Om du är oärlig vill vi inte göra affärer med dig.

2.3.2 Om din app inkluderar köp i appen ska du se till att appbeskrivningen, skärmavbilderna och
förhandsvisningarna tydligt visar om det finns objekt, nivåer, prenumerationer o.s.v. som kräver ytterligare
köp. Om du bestämmer dig för att marknadsföra köp i appen i App!Store ska du se till att visningsnamn,
skärmavbild och beskrivning för köp i appen är lämpliga för en allmän målgrupp, att du följer
anvisningarna i Marknadsföra dina köp i appen och att du hanterar SKPaymentTransactionObserver-
metoden så att kunderna smidigt kan slutföra köpet när din app öppnas.

2.3.3 Skärmavbilder ska visa appen när den används, och inte bara appbild, inloggningssida eller
splashskärm. De kan även innehålla text- och bildöverlägg (t. ex. för att visa inmatningsmekanismer såsom
en animerad pekpunkt eller Apple!Pencil) och visa utökad funktionalitet på en enhet, till exempel Touch!Bar.

2.3.4 Förhandsvisningar är ett utmärkt sätt för kunder att se hur appen ser ut och hur den fungerar. För
att säkerställa att människor förstår vad de får med din app kan förhandsvisningar endast använda
skärmavbilder av själva appen. Märken och iMessage-tillägg kan visa användarupplevelsen i appen
Meddelanden. Du kan lägga till berättarröst och video- eller textöverlägg för att förklara det som inte
framgår av enbart videon.

2.3.5 Välj den kategori som passar bäst för din app och kolla in Kategoridefinitioner i App Store om du
behöver hjälp. Om du väljer helt fel kategori ändrar vi den kanske åt dig.

Copyright © 2023 Apple Inc. Alla rättigheter förbehålls.    av 10 37

https://developer.apple.com/testflight/

https://developer.apple.com/app-store/promoting-in-app-purchases/

https://developer.apple.com/documentation/storekit/skpaymenttransactionobserver/2877502-paymentqueue

https://developer.apple.com/documentation/storekit/skpaymenttransactionobserver/2877502-paymentqueue

https://developer.apple.com/app-store/categories/

2.3.6 Svara ärligt på åldersgränsfrågorna i App!Store!Connect så att din app stämmer överens med
föräldrakontrollerna. Om din app felklassificeras kanske kunderna blir förvånade över det de får, eller så
kan det leda till en utredning från tillsynsmyndigheter. Om din app innehåller media som kräver visning av
innehållsklassificeringar eller varningar (t.ex. filmer, musik, spel o.s.v.) ansvarar du för att uppfylla lokala
krav i varje område där din app är tillgänglig.

2.3.7 Välj ett unikt appnamn, tilldela nyckelord som beskriver din app korrekt och försök inte packa några
av dina metadata med varumärkesskyddade termer, populära appnamn, prisinformation eller andra
irrelevanta fraser för att lura systemet. Appnamn måste begränsas till 30 tecken. Metadata såsom
appnamn, undertexter, skärmavbilder och förhandsvisningar ska inte innehålla priser, termer eller
beskrivningar som inte är specifika för metadatatypen. Appundertexter är ett bra sätt att skapa ytterligare
sammanhang för din app. De måste följa våra vanliga regler för metadata och bör inte innehålla olämpligt
innehåll, hänvisa till andra appar eller göra produktanspråk som inte kan verifieras. Apple kan när som
helst ändra olämpliga sökord eller vidta andra lämpliga åtgärder för att förhindra missbruk.

2.3.8 Metadata ska vara lämpliga för alla målgrupper, så se till att symboler, skärmavbilder och
förhandsvisningar för din app och köp i appen följer en åldersgräns på 4+ även om din app har högre
klassificering. Om din app till exempel är ett spel som innehåller våld ska du inte välja bilder som visar en
hemsk dödsscen eller en pistol som riktas mot en viss karaktär. Termer såsom ”för barn” i appens metadata får
bara användas i kategorin för barn. Kom ihåg att se till att dina metadata, inklusive appnamn och symboler
(små, stora, Apple!Watch-appen, alternativa symboler o.s.v.), liknar varandra för att undvika förvirring.

2.3.9 Du ansvarar för att erhålla rätten att använda allt material i appsymboler, skärmavbilder och
förhandsvisningar. Du bör visa fiktiv kontoinformation och inte data från en riktig person.

2.3.10 Se till att din app är fokuserad på iOS-, iPadOS-, macOS-, tvOS- eller watchOS-upplevelsen och att
den inte innehåller namn, symboler eller bilder på andra mobila plattformar i din app eller dina metadata,
såvida det inte finns någon specifik, godkänd interaktiv funktionalitet. Se till att appens metadata är
fokuserade på själva appen och dess upplevelse. Inkludera inte information som inte är relevant.

2.3.11 Appar som du skickar in för förbeställning i App!Store måste vara fullständiga och levereras i
färdigt skick. Se till att den app du slutligen släpper inte väsentligt skiljer sig från det du annonserar när
appen kan förbeställas. Om du gör väsentliga ändringar i appen (t.ex. byter affärsmodell) bör du starta om
din förbeställningsprocess.

2.3.12 Nya funktioner och produktändringar för appar måste tydligt beskrivas under ”Nyheter”. Enkla
buggfixar, säkerhetsuppdateringar och prestandaförbättringar kan beskrivas generellt, men mer
väsentliga ändringar måste anges i anteckningarna.

2.3.13 Evenemang i appen är planerade evenemang som händer i din app. För att ditt evenemang ska
visas i App!Store måste det falla inom en evenemangstyp i App!Store!Connect. Alla metadata för
evenemang måste vara korrekta och avse själva evenemanget, och inte appen i allmänhet. Evenemang
måste ske vid den tid och det datum som du väljer i App!Store!Connect, även i flera butiker. Du kan tjäna
pengar på ditt evenemang så länge du följer reglerna i avsnitt 3 om företag. Och din djuplänk till
evenemanget måste leda användarna till rätt destination i din app. Läs Evenemang i appen för detaljerad
vägledning om acceptabla metadata och djuplänkar för evenemang.

Copyright © 2023 Apple Inc. Alla rättigheter förbehålls.    av 11 37

https://developer.apple.com/app-store/in-app-events/

2.4 Kompatibilitet för hårdvara

2.4.1 iPhone-appar ska kunna köras på iPad när det är möjligt för att se till att människor får ut mesta
möjliga av din app. Vi rekommenderar att du överväger att bygga universella appar så att kunderna kan
använda dem på alla sina enheter. Läs mer om universella appar.

2.4.2 Utforma en energieffektiv app som kan användas på ett sätt som inte riskerar att skada enheten.
Appar bör inte tömma batteriet snabbt, generera mycket värme eller lägga onödiga belastningar på
enhetsresurserna. Till exempel bör appar inte uppmuntra att enheten placeras under en madrass eller kudde
när den laddas eller utföra överdrivna skrivcykler till SSD-enheten. Appar, inklusive annonser från tredje part
som visas i dem, får inte köra bakgrundsprocesser som inte är relaterade, såsom mining av kryptovaluta.

2.4.3 Människor bör kunna använda din Apple!TV-app utan att behöva hårdvara utöver Siri-
fjärrkontrollen eller spelkontroller från tredje part, men du får gärna ge förbättrad funktionalitet när annan
kringutrustning är ansluten. Om det behövs en spelkontroll för din app ska du tydligt förklara det i dina
metadata så att kunderna vet att de behöver extra utrustning för att spela.

2.4.4 Appar bör aldrig föreslå eller kräva en omstart av enheten eller ändringar av systeminställningarna
som inte är kopplade till appens huvudsakliga funktionalitet. Uppmuntra till exempel inte användarna att
stänga av wifi, inaktivera säkerhetsfunktioner o.s.v.

2.4.5 Appar som distribueras via Mac!App!Store har ytterligare krav att tänka på:

(i) De måste ha lämpliga sandlådor och följa dokumentationen om macOS-filsystem. De ska också
endast använda lämpliga API:er för macOS för att ändra användardata som lagras i andra appar (till
exempel bokmärken, adressboken eller kalenderposter).

(ii) De måste förpackas och skickas med hjälp av teknik som tillhandahålls i Xcode.
Tredjepartsinstallerare tillåts inte. De måste även vara fristående installationspaket som innehåller
en!app och får inte installera kod eller resurser på delade platser.

(iii) De får inte öppnas automatiskt eller köra annan kod automatiskt vid uppstart eller inloggning
utan!samtycke och får inte heller ge upphov till processer som fortsätter köras utan samtycke
när!användaren har stängt appen. De ska inte automatiskt lägga till sina symboler i Dock eller
lämna!genvägar på skrivbordet.

(iv) De får inte ladda ner eller installera fristående appar, kexts, ytterligare kod eller resurser för att
lägga till funktioner eller förändra appen avsevärt från det vi ser under granskningen.

(v) De får inte begära en eskalering till grundbehörigheter eller använda setuid-attribut.

(vi) De får inte visa en licensskärm när de öppnas, och får inte kräva licensnycklar eller implementera
sitt eget kopieringsskydd.

Copyright © 2023 Apple Inc. Alla rättigheter förbehålls.    av 12 37

https://developer.apple.com/go/?id=xcode-universal

https://developer.apple.com/library/archive/documentation/FileManagement/Conceptual/FileSystemProgrammingGuide/Introduction/Introduction.html#/apple_ref/doc/uid/TP40010672

(vii) De måste använda Mac!App!Store för att distribuera uppdateringar. Andra uppdateringsmekanismer
tillåts inte.

(viii) Appar ska köras i det nuvarande operativsystemet och får inte använda föråldrade eller valfria
installerade tekniker (till exempel Java).

(ix) Appar måste innehålla allt språk- och lokaliseringsstöd i ett enda appaket.

2.5 Mjukvarukrav

2.5.1 Appar får endast använda offentliga API:er och måste köras på det nuvarande operativsystemet.
Läs mer om offentliga API:er. Håll dina appar uppdaterade och se till att du fasar ut funktioner, ramverk
eller teknik som inte längre stöds i framtida versioner av operativsystemet. Appar bör använda API:er och
ramverk för avsedda ändamål och ange integreringen i appbeskrivningen. Till exempel bör HomeKit-
ramverket tillhandahålla automatiseringstjänster för hemmet och HealthKit bör användas för hälso-
och!fitnessändamål och integreras med appen Hälsa.

2.5.2 Appar ska vara fristående i sina paket och får inte läsa eller skriva data utanför det avsedda
behållarområdet. De får inte heller ladda ner, installera eller köra kod som introducerar eller ändrar funktioner
i appen, inklusive andra appar. Utbildningsappar som är utformade för att lära ut, utveckla eller låta elever
testa körbar kod kan under begränsade omständigheter ladda ner kod under förutsättning att koden inte
används i andra syften. Användare måste kunna se och redigera all källkod som tillhandahålls av sådana
appar.

2.5.3 Appar som överför virus, filer, datorkod eller program som kan skada eller störa den normala driften
av operativsystemet och/eller hårdvarufunktioner, inklusive Pushnotiser och Game!Center, kommer att
avvisas. Allvarliga överträdelser och upprepade beteenden leder till borttagning från
Apple!Developer!Program.

2.5.4 Appar för att göra flera saker samtidigt får endast använda bakgrundstjänster för avsedda ändamål:
VoIP, ljuduppspelning, plats, slutföra aktiviteter, lokala notiser o.s.v.

2.5.5 Appar måste vara helt funktionsdugliga i IPv6-nätverk.

2.5.6 Appar som surfar på webben måste använda lämpliga WebKit-ramverk och WebKit Javascript.

2.5.7 Vid videostreaming av innehåll i ett mobilnätverk längre än tio minuter måste HTTP-direktstreaming
användas och en HTTP-direktstream på 192!kbit/s inkluderas som baslinje.

2.5.8 Appar som skapar alternativa skrivbords-/startskärmsmiljöer eller simulerar widgetupplevelser med
flera appar avvisas.

Copyright © 2023 Apple Inc. Alla rättigheter förbehålls.    av 13 37

https://developer.apple.com/documentation/

2.5.9 Appar som ändrar eller inaktiverar funktionerna för standardswitchar, såsom volym upp/ned och
ring/tyst, eller andra inbyggda användargränssnittselement eller beteenden avvisas. Till exempel bör
appar inte blockera länkar till andra appar eller andra funktioner som användarna förväntar sig ska
fungera på ett visst sätt. Läs mer om korrekt hantering av länkar.

2.5.10 Appar ska inte skickas in med tomma annonsbanderoller eller testannonser.

2.5.11 SiriKit och Genvägar

(i) Appar som integrerar SiriKit och Genvägar ska endast registreras för avsikter som de kan hantera
utan stöd från en extra app och som användarna förväntar sig av den angivna funktionaliteten. Om din
app till exempel är en app för måltidsplanering ska du inte inkludera en avsikt att starta ett
träningspass, även om appen delar integrering med en fitnessapp.

(ii) Se till att ordval och fraser i din plist avser din app och Siri-funktionerna i de avsikter som appen
har registrerats för. Alias måste relateras direkt till din app eller ditt företagsnamn och bör inte vara
generella termer eller innehålla namn på appar eller tjänster från tredje part.

(iii) Lös Siri- eller Genväg-förfrågan på ett så direkt sätt som möjligt och lägg inte till annonser eller
annan marknadsföring mellan förfrågan och dess fullbordan. Be bara om förtydligande när det krävs
för att slutföra uppgiften (t.ex. be användaren att ange ett visst slags träningspass).

2.5.12 Appar som använder CallKit eller som inkluderar ett sms-bedrägeritillägg bör endast blockera
telefonnummer som bekräftats som skräppost. Appar som innehåller samtals-, sms- och mms-
blockeringsfunktioner eller skräppostidentifiering måste tydligt identifiera dessa funktioner i
marknadsföringstexten och förklara kriterierna för listorna med blockerade nummer och skräppost. Du får
inte använda de data som nås via dessa verktyg för något syfte som inte är direkt relaterat till att driva
eller förbättra din app eller tillägg (du får till exempel inte använda, dela eller sälja dem för
spårningsändamål, skapa användarprofiler o.s.v.).

2.5.13 Appar som använder ansiktsigenkänning för kontoautentisering måste använda LocalAuthentication
(och inte ARKit eller annan ansiktsigenkänningsteknik) om möjligt, och måste använda en alternativ
autentiseringsmetod för användare under 13!år.

2.5.14 Appar måste begära uttryckligt samtycke från användare och ge en tydlig visuell och/eller hörbar
indikation när de spelar in, loggar eller på annat sätt registrerar användarnas aktiviteter. Detta inkluderar
all användning av enhetens kamera, mikrofon, skärminspelningar eller andra användarinmatningar.

2.5.15 Appar som användare kan använda för att visa och välja filer ska inkludera objekt från appen Filer
och användarens iCloud-dokument.

2.5.16 Appklipp, widgetar, tillägg och notiser ska vara relaterade till appens innehåll och funktionalitet.
Dessutom måste alla Appklipp-funktioner inkluderas i den huvudsakliga appbinärfilen. Appklipp får inte
innehålla annonser.

Copyright © 2023 Apple Inc. Alla rättigheter förbehålls.    av 14 37

https://developer.apple.com/design/

https://developer.apple.com/documentation/localauthentication/

2.5.17 Appar som har stöd för Matter måste använda Apples supportramverk för Matter för att inleda
parkoppling. Om du väljer att använda någon annan Matter-mjukvarukomponent i din app än Matter!SDK
som!tillhandahålls av Apple måste mjukvarukomponenten vara certifierad av Connectivity Standards Alliance
för plattformen den körs på.

2.5.18 Skärmannonsering bör vara begränsad till din huvudsakliga appbinärfil och ska inte inkluderas i
tillägg, Appklipp, widgetar, notiser, tangentbord, watchOS-appar o.s.v. Annonser som visas i en app måste
vara lämpliga för appens åldersgräns, måste låta användare se all information som används för att välja
att visa annonsen för dem (utan att användarna måste lämna appen) och får inte delta i riktad eller
beteendebaserad annonsering baserad på känsliga användardata såsom hälso-/medicinska data (t.ex.
från HealthKit API:erna), skola- och klassrumsdata (t. ex. från ClassKit) eller från barn (t.ex. från appar i
kategorin för barn) o.s.v. Mellanrumsannonser eller annonser som avbryter eller blockerar
användarupplevelsen måste tydligt visa att de är en annons, får inte manipulera eller lura användare att
trycka på dem och måste ha lättillgängliga och synliga knappar för att stänga/hoppa över annonsen som
är tillräckligt stora för att annonsen enkelt ska kunna avvisas. Appar som innehåller annonser måste också
innehålla möjligheten för användare att rapportera olämpliga eller åldersolämpliga annonser.

3. Företag
Det finns många sätt att tjäna pengar på din app i App!Store. Om din affärsmodell inte är uppenbar måste du
förklara den i appens metadata och anteckningarna för appgranskning. Om vi inte förstår hur din app
fungerar eller om dina köp i appen inte är direkt uppenbara fördröjer det granskningen och kan leda till att
appen avvisas. Och medan priset är upp till dig distribuerar vi inte appar och objekt som kan köpas i appar
som är alldeles för dyra. Vi avvisar dyra appar som försöker lura användare med orimligt höga priser.

Om vi upptäcker att du har försökt manipulera recensioner, förbättra rangordningen genom att betala eller
ge incitament för feedback eller filtrera eller förfalska feedback eller samarbetat med tredjepartstjänster
som gör det åt dig kommer vi att vidta åtgärder för att bevara App!Stores integritet, vilket kan inkludera att
utesluta dig från Apple!Developer!Program.

3.1 Betalningar

3.1.1 Köp i appen
• Om du vill göra funktioner i din app tillgängliga (t.ex. genom abonnemang, valutor i spelet,

spelnivåer, åtkomst till premiuminnehåll eller åtkomst till en fullständig version) måste du använda
köp i appen. Appar får inte använda sina egna mekanismer för att göra innehåll eller funktioner
tillgängliga, såsom licensnycklar, markörer för förstärkt verklighet, QR-koder, kryptovalutor,

Copyright © 2023 Apple Inc. Alla rättigheter förbehålls.    av 15 37

https://csa-iot.org/

kryptovalutaplånböcker o.s.v. Appar och deras metadata får inte innehålla knappar, externa länkar
eller andra handlingsuppmaningar som leder kunder till andra köpmekanismer än köp i appen,
förutom enligt vad som anges i 3.1.3(a).

• Appar kan använda valutor för köp i appen för att göra det möjligt för kunder att ge utvecklare eller
leverantörer av digitalt innehåll i appen ”dricks”.

• Eventuella krediter eller valutor i spelet som köpts via köp i appen får inte gå ut, och du bör se
till!att!du har en återställningsmekanism för eventuella återställningsbara köp i appen.

• Appar kan göra det möjligt att ge objekt som kan köpas i appen i present till andra. Sådana gåvor
får!endast återbetalas till den ursprungliga köparen och får inte bytas ut.

• Appar som distribueras via Mac!App!Store kan innehålla insticksprogram eller tillägg som
är!aktiverade med andra mekanismer än App!Store.

• Appar som erbjuder ”loot boxes” eller andra mekanismer som tillhandahåller slumpmässiga virtuella
artiklar för köp måste avslöja oddsen för varje typ av objekt till kunden innan köpet.

• Digitala presentkort, certifikat och kuponger som kan lösas in för digitala varor eller tjänster kan
bara säljas i din app med köp i appen. Fysiska presentkort som säljs i en app och sedan skickas
till!kunderna kan använda andra betalningsmetoder än köp i appen.

• I appar utan abonnemang kan du erbjuda en kostnadsfri tidsbaserad provperiod innan du erbjuder ett
alternativ att komma åt hela appen genom att ställa in ett IAP-objekt som inte kan förbrukas på prisnivå
0 med namn i formatet ”XX-dagars provperiod”. Innan provperioden påbörjas måste du i appen tydligt
identifiera dess varaktighet, innehållet eller tjänsterna som inte längre är tillgängliga när provperioden
upphör och eventuella avgifter som användaren behöver betala för full funktionalitet längre fram. Läs
mer om hur du hanterar innehållsåtkomst och testperiodens längd med kvitton och enhetskontroll.

• Appar kan använda köp i appen för att sälja tjänster relaterade till non-fungible tokens (NFT:er), till
exempel myntning, annonsering och överföring. Appar kan låta användare visa sina egna NFT:er,
förutsatt att NFT-äganderätt inte ger åtkomst till funktioner i appen. Appar kan låta användare bläddra
i NFT-samlingar som ägs av andra, förutsatt att apparna inte innehåller knappar, externa länkar eller
andra handlingsuppmaningar som leder kunderna till andra köpmekanismer än köp i appen.

3.1.2 Abonnemang
Appar kan erbjuda automatisk förnyelse av abonnemang på köp i appen, oavsett kategori i App!Store.
Följ!riktlinjerna nedan när du använder abonnemang som förnyas automatiskt i din app.

Copyright © 2023 Apple Inc. Alla rättigheter förbehålls.    av 16 37

https://developer.apple.com/documentation/storekit/original_api_for_in-app_purchase/choosing_a_receipt_validation_technique

https://developer.apple.com/documentation/devicecheck/

3.1.2(a) Tillåtna användningsområden
Om du erbjuder ett abonnemang som förnyas automatiskt måste du tillhandahålla fortlöpande värde för
kunden och abonnemangsperioden måste vara minst sju dagar och vara tillgänglig på alla användarens
enheter. Följande lista är inte uttömmande, men lämpliga abonnemang kan vara t.ex. nya spelnivåer,
avsnittsinnehåll, stöd för flera spelare, appar som erbjuder konsekventa och omfattande uppdateringar,
åtkomst till stora samlingar av eller kontinuerligt uppdaterat medieinnehåll, mjukvara som en tjänst (”
SAAS”) och molnstöd. Dessutom:

• Abonnemang kan erbjudas tillsammans med à la carte-erbjudanden (du kan till exempel erbjuda ett
abonnemang på ett helt filmbibliotek samt möjlighet att köpa eller hyra en enda film).

• Du kan erbjuda ett enda abonnemang som delas mellan dina appar och tjänster.

• Spel som erbjuds i ett abonnemang på streamingspelande kan erbjuda ett enda abonnemang som delas
mellan appar och tjänster från tredje part. De måste dock laddas ner direkt från App!Store, vara utformade
för att undvika dubbel betalning från en abonnent och bör inte missgynna kunder som inte är abonnenter.

• Abonnemang måste fungera på alla användares enheter där appen är tillgänglig. Läs mer om hur du
delar ett abonnemang mellan dina appar.

• Appar får inte tvinga användare att betygsätta appen, recensera den, ladda ner andra appar eller andra
liknande åtgärder för att komma åt funktionalitet, innehåll eller använda appen.

• Som med alla appar bör de som erbjuder abonnemang låta användare få det de har betalat för utan att
utföra ytterligare uppgifter, såsom att göra inlägg på sociala medier, ladda upp kontakter, checka in i
appen ett visst antal gånger o.s.v.

• Abonnemang kan innehålla förbrukningsbara krediter, ädelstenar, valutor i spelet med mera, och du kan
erbjuda abonnemang som inkluderar åtkomst till rabatterade förbrukningsvaror (t.ex. ett
platinamedlemskap som exponerar ädelstenspaket till ett rabatterat pris).

• Om du ändrar din befintliga app till en abonnemangsbaserad affärsmodell ska du inte ta bort den
primära funktionalitet som befintliga användare redan har betalat för. Låt till exempel kunder som redan
har köpt en ”fullständig åtkomst till spelet” fortsätta att få åtkomst till hela spelet när du har introducerat
en abonnemangsmodell för nya kunder.

• Appar med abonnemang som förnyas automatiskt kan erbjuda kunderna en kostnadsfri provperiod
genom att tillhandahålla relevant information som anges i App!Store!Connect. Läs mer om att
tillhandahålla abonnemangserbjudanden.

• Appar som försöker lura användare tas bort från App!Store. Detta inkluderar appar som försöker lura
användare att köpa ett abonnemang under falska förevändningar eller som erbjuder lockpris eller bluffar
användare. Dessa tas bort från App!Store och du kan tas bort från Apple!Developer!Program.

Copyright © 2023 Apple Inc. Alla rättigheter förbehålls.    av 17 37

https://developer.apple.com/documentation/storekit/in-app_purchase/original_api_for_in-app_purchase/subscriptions_and_offers/offering_a_subscription_across_multiple_apps

https://developer.apple.com/app-store/subscriptions/#providing-subscription-offers

https://developer.apple.com/app-store/subscriptions/#providing-subscription-offers

• Mobiloperatörsappar kan inkludera automatisk förnyelse av musik- och videoabonnemang när de köps i
paket med mobildataabonnemang, med tidigare godkännande från Apple. Andra automatiskt förnyande
abonnemang kan också inkluderas i paket när de köps med nya mobildataabonnemang, med tidigare
godkännande från Apple, om mobiloperatörens appar stöder köp inuti appar för användare. Sådana
abonnemang kan inte inkludera tillgång till eller rabatter på förbrukningsartiklar, och abonnemangen
måste avslutas samtidigt med mobildataabonnemanget.

3.1.2(b) Uppgraderingar och nedgraderingar
Användare bör ha en smidig uppgradering/nedgradering och bör inte oavsiktligt kunna abonnera på flera olika
varianter av samma sak. Läs bästa metoder för hantering av uppgraderings- och nedgraderingsalternativ
för!abonnemang.

3.1.2(c) Abonnemangsinformation
Innan du ber en kund att abonnera ska du tydligt beskriva vad användaren får för priset. Hur många
utgåvor per månad" Hur mycket molnlagring" Vilken typ av åtkomst till din tjänst" Se till att du tydligt
förklarar de krav som beskrivs i tabell 2 i Apple Developer Program License Agreement, som finns
i!Avtal,!skatt och bankverksamhet.

3.1.3 Andra köpmetoder
Följande appar kan använda andra köpmetoder än köp i appen. Appar i det här avsnittet får inte, i appen,
uppmuntra användare att använda en annan köpmetod än köp i appen, förutom enligt vad som anges i 3.1.3(a).
Utvecklare kan skicka meddelanden utanför appen till sin användarbas om andra köpmetoder än köp i appen.

3.1.3(a) Läsarappar
Appar kan låta användare komma åt tidigare köpt innehåll eller innehållsabonnemang (särskilt tidskrifter,
tidningar, böcker, ljud, musik och video). Läsarappar kan erbjuda kostnadsfria konton och funktioner för
kontohantering för befintliga kunder. Utvecklare av läsarappar kan ansöka om kontobehörighet för
externa länkar för att tillhandahålla en informationslänk i sin app till en webbplats som utvecklaren äger
eller har ansvar för för att skapa eller hantera ett konto. Läs mer om kontobehörighet för externa länkar.

3.1.3(b) Tjänster för flera plattformar
Appar som fungerar på flera plattformar kan ge användare åtkomst till innehåll, abonnemang eller
funktioner som de har förvärvat i din app på andra plattformar eller på din webbplats, inklusive
förbrukningsartiklar i spel med flera plattformar, förutsatt att de också finns som köp i appen inuti appen.

Copyright © 2023 Apple Inc. Alla rättigheter förbehålls.    av 18 37

https://developer.apple.com/app-store/subscriptions/

https://appstoreconnect.apple.com/agreements/#

https://developer.apple.com/support/reader-apps/

3.1.3(c) Företagstjänster
Om din app bara säljs direkt av dig till organisationer eller grupper för deras medarbetare eller studenter
(t.ex. professionella databaser och hanteringsverktyg för klassrum) kan du låta företagsanvändare komma
åt innehåll eller abonnemang som har köpts tidigare. Vid försäljning till konsumenter, enskilda användare
eller familjer måste du använda köp i appen.

3.1.3(d) Personliga tjänster
Om din app gör det möjligt att köpa personliga tjänster i realtid mellan två personer (t.ex. handledning av
studenter, medicinska konsultationer, fastighetsvisningar eller träningspass) kan du använda andra
köpmetoder än köp i appen för att ta betalt. För tjänster i realtid för några stycken eller många användare
måste du använda köp i appen.

3.1.3(e) Varor och tjänster utanför appen
Om din app gör det möjligt för personer att köpa fysiska varor eller tjänster som förbrukas utanför appen
måste du använda andra köpmetoder än köp i appen för att ta betalt, till exempel Apple!Pay eller
traditionellt kreditkort.

3.1.3(f) Kostnadsfria fristående appar
Kostnadsfria appar som fungerar som en fristående följeslagare till ett betalt webbaserat verktyg (t.ex.
VOIP, molnlagring, mejltjänster, webbhotell) behöver inte använda köp i appen, förutsatt att det inte finns
några köp inuti appen eller handlingsuppmaningar till köp utanför appen.

3.1.3(g) Annonshanteringsappar
Appar med det enda syftet att låta annonsörer (personer eller företag som annonserar en produkt, tjänst
eller ett evenemang) köpa och hantera reklamkampanjer för olika typer av medier (tv, utomhus,
webbplatser, appar o.s.v.) behöver inte använda köp i appen. Dessa appar är avsedda för
kampanjhantering och visar inte själva annonserna. Digitala köp av innehåll som upplevs eller förbrukas i
en app, inklusive köp av annonser som ska visas i samma app (till exempel försäljning av ”boosts” för
inlägg på en app för sociala medier), måste använda köp i appen.

3.1.4 Hårdvaruspecifikt innehåll
Under begränsade omständigheter, till exempel när funktioner är beroende av specifik hårdvara för att
fungera, kan appen göra den funktionen tillgänglig utan att använda köp i appen (t.ex. en astronomiapp
som lägger till funktioner när den synkroniseras med ett teleskop). Appfunktioner som fungerar i
kombination med en godkänd fysisk produkt (t.ex. en leksak)som tillval kan göra funktionalitet tillgänglig
utan att använda köp i appen, förutsatt att det även finns ett alternativ för köp i appen. Du får dock inte
kräva att användarna köper produkter som inte är relaterade till appen eller annonsera eller marknadsföra
för att göra appfunktioner tillgängliga.

Copyright © 2023 Apple Inc. Alla rättigheter förbehålls.    av 19 37

3.1.5 Kryptovalutor

(i) Plånböcker: Appar kan underlätta lagring av virtuell valuta, förutsatt att de erbjuds av utvecklare
som är registrerade som en organisation.

(ii) Mining: Appar får inte utföra mining för kryptovalutor såvida inte bearbetningen utförs utanför
enheten (t.ex. molnbaserad mining).

(iii) Börser: Appar kan underlätta transaktioner eller överföringar av kryptovaluta på en godkänd börs,
förutsatt att de endast erbjuds i länder eller regioner där appen har lämplig licens och behörighet att
tillhandahålla börstjänster för kryptovaluta.

(iv) Initial Coin Offerings: Appar som förmedlar Initial Coin Offerings (”ICO:er”) och handel med
kryptovalutaterminer och andra kryptovärdepapper eller kvasivärdepappar måste komma från
etablerade banker, värdepappersföretag, terminskommissionärer eller andra godkända finansinstitut
och måste följa all tillämplig lagstiftning.

(v) Kryptovalutaappar får inte erbjuda pengar för att slutföra uppgifter, till exempel att ladda ner andra
appar, uppmuntra andra användare att ladda ner dem, göra inlägg på sociala medier o.s.v.

3.1.6 Apple Pay
Appar som använder Apple!Pay måste tillhandahålla all viktig inköpsinformation till användaren innan
de!säljer varor eller tjänster och måste använda Apple!Pay-varumärket och användargränssnittselement
på!rätt sätt, i enlighet med Riktlinjer för Apple!Pay-marknadsföring och Riktlinjer för det mänskliga
gränssnittet. Appar som använder Apple!Pay för att erbjuda återkommande betalningar måste,
som!minimum, ange följande information:

• Längden på förnyelseperioden och det faktum att den fortsätter tills den avslutas.
• Vad som tillhandahålls under varje period.
• De faktiska avgifterna som kunden faktureras.
• Hur kunden avslutar abonnemanget.

3.2 Andra problem med affärsmodellen
Listorna nedan är inte uttömmande och ditt inskick kan leda till att våra policyer ändras eller uppdateras,
men här följer några fler saker att tänka på:

Copyright © 2023 Apple Inc. Alla rättigheter förbehålls.    av 20 37

https://developer.apple.com/apple-pay/marketing/

https://developer.apple.com/design/human-interface-guidelines/apple-pay

https://developer.apple.com/design/human-interface-guidelines/apple-pay

3.2.1 Acceptabelt

(i) Visa dina egna appar för köp eller marknadsföring i din app, förutsatt att appen inte bara är en
katalog med dina appar.

(ii) Visa eller rekommendera en samling tredjepartsappar som är utformade för ett specifikt godkänt
behov (t.ex. hälsohantering, flygindustrin, hjälpemedel). Din app ska innehålla robust redaktionellt
innehåll så att den inte bara verkar vara en butik.

(iii) Inaktivera åtkomst till specifikt godkänt hyresinnehåll (t.ex. filmer, tv-program, musik, böcker)
efter att hyresperioden har gått ut. Andra artiklar och tjänster får inte gå ut.

(iv) Plånbok-kuponger kan användas för att göra eller ta emot betalningar, skicka erbjudanden eller
erbjuda identifikation (t.ex. filmbiljetter, kuponger och VIP-pass). Annan användning kan leda till att
appen avvisas och att Plånbok-uppgifterna återkallas.

(v) Försäkringsappar måste vara gratis och följa lagstiftning i regioner där de distribueras och får
inte!använda köp i appen.

(vi) Godkända ideella organisationer kan samla in pengar direkt i sina egna appar eller
tredjepartsappar, förutsatt att dessa insamlingskampanjer följer alla riktlinjer för appgranskning och
erbjuder Apple!Pay-stöd. Apparna måste avslöja hur medlen ska användas, följa alla nödvändiga
lokala och federala lagar och se till att givare får skattekvitton. Ytterligare information ska skickas till
appgranskningsteamet på begäran. Ideella plattformar som ansluter givare till andra ideella
organisationer måste se till att alla ideella organisationer som listas i appen också har godkänts som
ideella organisationer. Läs mer om att bli en godkänd ideell organisation.

(vii) Appar kan göra det möjligt för enskilda användare att ge en annan person pengar utan att
använda köp i appen, förutsatt att (a) gåvan ges helt frivilligt av givaren och att (b) 100!procent av
medlen går till gåvans mottagare. För gåvor som vid någon punkt är kopplade till eller associeras med
att ta emot digitalt innehåll eller tjänster måste dock köp i appen användas.

(viii) Appar som används för finansiell handel, investering eller pengahantering ska skickas in av det
finansinstitut som utför tjänsterna.

3.2.2 Oacceptabelt

(i) Skapa ett gränssnitt för att visa appar, tillägg eller insticksprogram från tredje part som liknar
App!Store eller som en samling av allmänt intresse.

(ii) Tjäna pengar på inbyggda funktioner som tillhandahålls av hårdvaran eller operativsystemet, till
exempel pushnotiser, kameran eller gyroskopet, eller Apple-tjänster såsom Apple!Music-åtkomst eller
iCloud-lagring.

Copyright © 2023 Apple Inc. Alla rättigheter förbehålls.    av 21 37

https://developer.apple.com/apple-pay/nonprofits/

(iii) Artificiellt öka antalet visningar eller klickfrekvenser för annonser samt appar som huvudsakligen
är utformade för att visa annonser.

(iv) Samla in pengar i appen för välgörenheter och välgörenhetsinsamlingar, såvida du inte är en
godkänd ideell organisation eller på annat sätt har tillstånd enligt avsnitt 3.2.1 (vi) ovan. Appar som
försöker samla in pengar för sådana syften måste vara gratis i App!Store och får endast samla in
pengar utanför appen, till exempel via Safari eller sms.

(v) Godtyckligt begränsa vem som kan använda appen, till exempel efter plats eller operatör.

(vi) Appar bör låta användare få det de har betalat för utan att utföra ytterligare uppgifter, såsom att
göra inlägg på sociala medier, ladda upp kontakter, checka in i appen ett visst antal gånger o.s.v.
Appar bör inte kräva att användare ska betygsätta eller recensera appen, titta på videor, ladda ner
andra appar, trycka på annonser, aktivera spårning eller vidta andra liknande åtgärder för att få
fullständig funktionalitet, komma åt allt innehåll, använda appen eller ta emot pengar eller annan
ersättning, inklusive men inte begränsat till presentkort och koder.

(vii) Artificiellt manipulera en användares synlighet, status eller rangordning på andra tjänster såvida
det inte tillåts av tjänstens villkor.

(viii) Appar som underlättar handel med binärfilsoptioner tillåts inte i App!Store. Fundera på att skapa
en webbapp i stället. Appar som underlättar handel med Contracts for Difference (”CFD:er”) eller
andra derivat (t.ex. FOREX) måste ha tillämplig licens i alla jurisdiktioner där tjänsten är tillgänglig.

(ix) Appar som erbjuder privata lån måste klart och tydligt tillhandahålla alla lånevillkor, inklusive men
inte begränsat till motsvarande högsta årliga procentsats (APR) och förfallodatum för betalningen.
Appar får inte ta ut en högsta APR på mer än 36!procent, inklusive kostnader och avgifter, och de får
inte kräva fullständig återbetalning inom 60 dagar.

4. Design
Apples kunder uppskattar produkter som är enkla, raffinerade, innovativa och lätta att använda, och det är
det vi vill se i App!Store. Det är upp till dig att hitta en snygg design, men följande är minimistandarder för
att appar ska godkännas i App!Store. Och kom ihåg att du bör uppdatera din app även efter att den har
godkänts så att den förblir funktionell och engagerande för nya och befintliga kunder. Appar som slutar
fungera eller erbjuder en försämrad upplevelse kan tas bort från App!Store när som helst.

Copyright © 2023 Apple Inc. Alla rättigheter förbehålls.    av 22 37

4.1 Härmapor
Kom på dina egna idéer. Vi vet att du har dem, så förverkliga dem. Kopiera inte bara den senaste populära
appen i App!Store, och ändra inte bara någon annans appnamn eller användargränssnitt och låtsas att det
är en ny app. Om du gör det riskerar du inte bara att anklagas för att ha gjort intrång på immateriella
rättigheter utan det gör det även svårare att navigera i App!Store och är inte rättvist mot andra utvecklare.
Att skicka in appar som utger sig för att vara andra appar eller tjänster anses vara ett brott mot
uppförandekoden för utvecklare och kan leda till borttagning från Apple Developer Program.

4.2 Minsta funktionalitet
Din app ska innehålla funktioner, innehåll och användargränssnitt som gör den till mer än bara en
ompaketerad webbplats. Om appen inte är särskilt användbar, unik eller ”appliknande” hör den inte
hemma i App!Store. Om din app inte tillhandahåller någon form av bestående underhållningsvärde eller är
användbar kanske den inte accepteras. Appar som bara är en låt eller film ska skickas till iTunes!Store.
Appar som bara är en bok eller spelguide ska skickas till Apple!Books!Store.

4.2.1 Appar som använder ARKit bör ge omfattande och integrerade upplevelser med förstärkt verklighet.
Det räcker inte att bara släppa en modell i en AR-vy eller upprepade animeringar.

4.2.2 Förutom kataloger bör appar inte i första hand vara marknadsföringsmaterial, annonser,
webburklipp, innehållssamlare eller en samling länkar.

4.2.3

(i) Din app ska fungera på egen hand utan att någon annan app behöver installeras.

(ii) Om din app behöver ladda ner ytterligare resurser för att kunna fungera första gången den
öppnas ska du berätta hur stor nedladdningen är och säga till användarna innan nedladdningen.

4.2.4 Apple!Watch-appar som verkar vara en urtavla är förvirrande eftersom användare förväntar sig att
de fungerar med enhetsfunktioner såsom svep, notiser och komplikationer från tredje part. Kreativa sätt
att visa tiden som ett appgränssnitt är toppen (t.ex. en tidvattenklocka för surfare), men om din app är för
lik en urtavla avvisar vi den.

4.2.5 Appar som främst är iCloud- och iCloud!Drive-filhanterare måste ha ytterligare appfunktioner
för!att godkännas.

4.2.6 Appar som skapas från en kommersiell mall eller appgenererande tjänst avvisas såvida de inte
skickas in direkt av leverantören av appens innehåll. De här tjänsterna ska inte skicka in appar för
klienternas räkning och bör erbjuda verktyg som klienterna kan använda för att skapa anpassade,
innovativa appar som ger unika kundupplevelser. Ett annat acceptabelt alternativ för malleverantörer är
att skapa en enda binärfil för allt klientinnehåll i en samlad eller utvald modell, till exempel som en app för
att hitta restauranger med separata anpassade poster eller sidor för varje klientrestaurang eller som en
evenemangsapp med separata poster för varje klientevenemang.

Copyright © 2023 Apple Inc. Alla rättigheter förbehålls.    av 23 37

4.2.7 Klienter med fjärrskrivbord
Om din fjärrskrivbordsapp speglar specifik mjukvara eller tjänster i stället för hela värdenheten måste den
uppfylla följande krav:

(a) Appen får endast anslutas till en värdenhet som är en persondator eller särskild spelkonsol som
ägs av användaren, och både värdenheten och klienten måste vara anslutna till ett lokalt och LAN-
baserat nätverk.

(b) Mjukvara eller tjänster som visas i klienten körs helt på värdenheten, återges på skärmen på
värdenheten och får inte använda API:er eller plattformsfunktioner utöver vad som krävs för att
streama fjärrskrivbordet.

(c) Konton måste skapas och hanteras från värdenheten.

(d) Användargränssnittet som visas på klienten liknar inte en iOS- eller App!Store-vy, har inte ett
butiksliknande gränssnitt och ger inte möjlighet att bläddra, välja eller köpa mjukvara som inte redan
ägs eller licensieras av användaren. För att förtydliga: Transaktioner som sker i speglad mjukvara
behöver inte använda köp i appen, förutsatt att transaktionerna behandlas på värdenheten.

(e) Tunna klienter för molnbaserade appar är inte lämpliga för App!Store.

4.3 Skräppost
Skapa inte flera paket-ID:n för samma app. Om din app har olika versioner för specifika platser, idrottslag,
universitet o.s.v. kan du överväga att skicka in en enda app och tillhandahålla varianterna med köp i
appen. Undvik även att utöka en kategori som redan är mättad. App!Store har redan tillräckligt med appar
för fisar och rapar, ficklampa, spådomar, dejting, dryckeslekar, Kama!Sutra o.s.v. Vi avvisar sådana appar
såvida de inte ger en unik upplevelse av hög kvalitet. Om du skickar skräppost till butiken kan du tas bort
från Apple!Developer!Program.

4.4 Tillägg
Appar som är värd för eller innehåller tillägg måste följa programmeringshandledningen för apptillägg,
handledningen för Safari-apptillägg eller handledningen för Safari-webbtillägg och bör innehålla vissa
funktioner, till exempel hjälpskärmar och inställningsgränssnitt om det är möjligt. Du bör tydligt och
korrekt informera om vilka tillägg som görs tillgängliga i appens marknadsföringstext, och tilläggen
får!inte inkludera marknadsföring, annonser eller köp i appen.

4.4.1 Det finns några ytterligare regler för tangentbordstillägg.

De måste
• tillhandahålla tangentbordsinmatning (t.ex. inskrivna tecken)
• följa riktlinjer för märken om tangentbordet innehåller bilder eller emojier

Copyright © 2023 Apple Inc. Alla rättigheter förbehålls.    av 24 37

https://developer.apple.com/library/archive/documentation/General/Conceptual/ExtensibilityPG/index.html#apple_ref/doc/uid/TP40014214/

https://developer.apple.com/documentation/safariservices/safari_app_extensions/

https://developer.apple.com/documentation/safariservices/safari_web_extensions

• tillhandahålla en metod för att gå vidare till nästa tangentbord
• fortsätta fungera utan fullständig nätverksåtkomst och utan att kräva fullständig åtkomst
• endast samla in användaraktivitet för att förbättra funktionaliteten för användarens

tangentbordstillägg på iOS-enheten.

De får inte
• öppna andra appar förutom Inställningar
• använda tangentbordsknapparna för andra beteenden (t.ex. hålla ner returtangenten

för!att!starta!kameran).

4.4.2 Safari-tillägg måste köras på den aktuella versionen av Safari på det relevanta Apple-
operativsystemet. De får inte störa systemelement eller Safari-gränssnittselement och får aldrig innehålla
skadligt eller vilseledande innehåll eller kod. Om du bryter mot denna regel kommer du att tas bort från
Apple!Developer!Program. Safari-tillägg bör inte göra anspråk på åtkomst till fler webbplatser än vad som
är absolut nödvändigt för att fungera.

4.4.3 Märken
Märken är ett bra sätt att göra meddelanden mer dynamiska och roliga och låta människor uttrycka sig på
smarta, roliga och meningsfulla sätt. Oavsett om din app innehåller ett tillägg för märken eller om du
skapar fristående paket med märken får innehållet inte stöta användarna, skapa en negativ upplevelse
eller bryta mot lagen.

(i) En tumregel är att om något inte passar i App!Store passar det inte heller för märken.

(ii) Tänk på vad människor är känsliga för i olika områden och gör inte dina märken tillgängliga i ett
land eller en region där de kanske inte uppskattas eller bryter mot lokal lagstiftning.

(iii) Inkludera en tydlig förklaring i granskningsanteckningarna för att undvika fördröjningar i
granskningsprocessen om vi inte förstår vad dina märken betyder.

(iv) Se till att dina märken inte bara är relevanta för dina vänner och släktingar. De bör inte vara
specifika för privata händelser, grupper eller relationer.

(v) Du måste ha nödvändig upphovsrätt, varumärken, publicitetsrätt och behörigheter för innehållet i
dina märken och bör inte skicka in något om du inte har rätt att göra det. Tänk på att du måste kunna
tillhandahålla verifierbar dokumentation på begäran. Appar med märken vars innehåll du inte har rätt
att använda tas bort från App!Store och individer som bryter mot denna regel upprepade gånger tas
bort från Apple!Developer!Program. Om du anser att en annan leverantör har gjort intrång på ditt
innehåll kan du skicka in ett krav här.

Copyright © 2023 Apple Inc. Alla rättigheter förbehålls.    av 25 37

https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/appstorenotices/#?lang=en

4.5 Apples webbplatser och tjänster

4.5.1 Appar kan använda godkända RSS-flöden från Apple, till exempel RSS-flödet i iTunes!Store, men får
inte skrapa någon information från Apples webbplatser (t.ex. apple.com/se/, iTunes!Store, App!Store,
App!Store!Connect, utvecklarportalen o.s.v.) eller skapa rangordningar med den här informationen.

4.5.2 Apple Music

(i) Med MusicKit på iOS kan användare spela Apple!Music och sina lokala musikbibliotek direkt från
dina appar och spel. När en användare ger behörighet till sitt Apple!Music-konto kan din app skapa
spellistor, lägga till låtar i deras bibliotek och spela upp de miljontals låtarna i Apple!Music-katalogen.
Användare måste starta uppspelningen av en Apple!Music-stream och kunna navigera med vanliga
mediekontroller såsom ”spela upp”, ”pausa” och ”hoppa över”. Dessutom får inte din app kräva
betalning eller indirekt tjäna pengar på åtkomst till Apple!Music-tjänsten (t.ex. köp i appen, reklam, be
om användarinformation o.s.v.). Musikfiler ska inte laddas ner, överföras eller delas från MusicKit
API:erna, förutom enligt vad som uttryckligen tillåts i MusicKit-dokumentationen.

(ii) MusicKit API:er innebär inte att du inte behöver erhålla de licenser som du kan behöva för en
djupare eller komplexare musikintegrering. Om du till exempel vill att din app ska spela upp en viss
låt!vid ett visst tillfälle eller skapa ljud- eller videofiler som kan delas med sociala medier måste
du!kontakta rättighetsinnehavarna direkt för att få deras tillstånd (t.ex. synkronisering eller
anpassningsrättigheter) och tillgångar. Omslagsbilder och andra metadata får endast användas
i!samband med musikuppspelning eller spellistor (inklusive skärmavbilder i App!Store som visar
din!apps funktionalitet) och ska inte användas i marknadsföring eller annonser utan särskilt tillstånd
från rättighetsinnehavarna. Se till att följa identitetsriktlinjerna för Apple!Music när du integrerar
Apple!Music-tjänster i din app.

(iii) Appar som har åtkomst till Apple!Music-användardata, till exempel spellistor och favoriter, måste
tydligt informera om denna åtkomst i syftessträngen. Data som samlas in får inte delas med tredje
part i något annat syfte än att stödja eller förbättra appupplevelsen. Dessa data får inte användas för
att identifiera användare eller enheter eller för att rikta reklam.

4.5.3 Använd inte Apple-tjänster för att skicka skräppost, för nätfiske eller för att skicka oönskade
meddelanden till kunder, inklusive Game!Center, pushnotiser o.s.v. Försök inte göra en omvänd sökning,
spåra, relatera, koppla, minera, skörda eller på annat sätt utnyttja spelares ID:n, alias eller annan
information som erhållits via Game!Center. Om du gör det tas du bort från Apple!Developer!Program.

4.5.4 Pushnotiser får inte krävas för att appen ska fungera och ska inte användas för att skicka känslig
personlig eller konfidentiell information. Pushnotiser ska inte användas för kampanjer eller direkt
marknadsföring, såvida inte kunder uttryckligen har valt att ta emot dem via det samtycke som visas
i!appens användargränssnitt och du tillhandahåller en metod i din app för användare att välja att inte
få!sådana meddelanden. Missbruk av dessa tjänster kan leda till att dina behörigheter återkallas.

Copyright © 2023 Apple Inc. Alla rättigheter förbehålls.    av 26 37

https://developer.apple.com/musickit/

https://www.apple.com/itunes/marketing-on-music/identity-guidelines.html

4.5.5 Använd endast spelares ID:n för Game!Center på ett sätt som godkänts av Game!Center-villkoren
och visa dem inte i appen eller för någon tredje part.

4.5.6 Appar kan använda Unicode-tecken som återges som Apple-emojier i appen och appens metadata.
Apple-emojier får inte användas på andra plattformar eller bäddas in direkt i appens binärfil.

4.6 Alternativa appsymboler
Appar kan visa anpassade symboler, till exempel användarens favoritlag, förutsatt att varje ändring
initieras av användaren och att appen innehåller inställningar för att återgå till den ursprungliga symbolen.
Alla symbolvarianter måste vara relaterade till appens innehåll och ändringarna ska vara konsekventa för
alla systemtillgångar så att symbolerna som visas i Inställningar, Notiser o.s.v. stämmer överens med den
nya symbolen. Den här funktionen får inte användas för dynamiska, automatiska eller seriella ändringar,
till!exempel för att återspegla aktuell väderinformation, kalendernotiser o.s.v.

4.7 HTML5-spel, botar o.s.v.
Appar kan innehålla eller köra kod som inte är inbäddad i binärfilen (t.ex. HTML5-baserade spel, botar o.s.v.)
så länge koddistribution inte är appens huvudsyfte, koden inte erbjuds i en butik eller butiksliknande
gränssnitt och mjukvaran följer de ytterligare regler som följer i 4.7.1 och 4.7.2. Dessa ytterligare regler är
viktiga för att bibehålla den upplevelse som App!Store-kunder förväntar sig och för att skydda användarna.

4.7.1 Mjukvara som erbjuds enligt denna regel ska
• vara gratis eller köpas med köp i appen
• endast använda funktioner som är tillgängliga i en vanlig WebKit-vy (t.ex. måste den öppnas och köras

i!Safari utan modifieringar eller ytterligare mjukvara) och använda WebKit och JavaScript Core för
att!köra mjukvara från tredje part och bör inte försöka utöka eller exponera API:er för inbyggda
plattformar för mjukvara från tredje part

• erbjudas av utvecklare som deltar i Apple!Developer!Program och har undertecknat Apple Developer
Program License Agreement

• inte ge åtkomst till spel med riktiga pengar
• följa villkoren i de här riktlinjerna för App!Store-granskning (t.ex. inte inkludera tveksamt innehåll)
• inte erbjuda digitala varor eller tjänster till försäljning.

4.7.2 På begäran måste du tillhandahålla ett index för mjukvara och metadata som är tillgängliga i din
app.!Det måste innehålla team-ID:n för Apple!Developer!Program för leverantörer av mjukvaran samt en
webbadress som appgranskningsteamet kan använda för att bekräfta att mjukvaran uppfyller kraven ovan.

Copyright © 2023 Apple Inc. Alla rättigheter förbehålls.    av 27 37

4.8 Logga in med Apple
Appar som använder en tredje part eller sociala medier för inloggning (t.ex. Facebook Login, Google Sign-
In, Sign in with Twitter, Sign In with LinkedIn, Login with Amazon eller WeChat Login) för att ställa in eller
autentisera användarens primära konto med appen måste också erbjuda Logga in med Apple som ett
motsvarande alternativ. En användares primära konto är det konto hen skapar med din app för att
identifiera sig, logga in och komma åt dina funktioner och tillhörande tjänster.

Logga in med Apple krävs inte om

• din app endast använder företagets egna kontoinställning och inloggningssystem

• din app är en utbildnings-, företags- eller affärsapp som kräver att användaren loggar in med ett
befintligt utbildnings- eller företagskonto

• din app använder ett system för medborgaridentifiering från myndigheter eller branscher eller
elektroniskt ID för att autentisera användare

• din app är en klient för en viss tredjepartstjänst och användarna måste logga in direkt på sitt mejlkonto,
sociala medier eller annat tredjepartskonto för att komma åt innehåll.

4.9 Streamingspel
Streamingspel tillåts så länge de följer alla riktlinjer. Till exempel måste varje speluppdatering skickas in
för granskning, utvecklare måste tillhandahålla lämpliga metadata för sökning, spel måste använda köp i
appen för att göra funktioner tillgängliga o.s.v. Du kan så klart använda internet- och webbläsarappar för
att nå alla användare utanför App!Store.

4.9.1 Varje streamingspel måste skickas till App!Store som en enskild app så att det har en App!Store-
produktsida, visas i diagram och sökningar, har användarrecensioner och granskning, kan hanteras med
ScreenTime och andra föräldrakontrollappar, visas på användarens enhet o.s.v.

4.9.2 Streamingspeltjänster kan erbjuda en katalogapp i App!Store för att hjälpa användare att registrera
sig för tjänsten och hitta spelen i App!Store, förutsatt att appen följer alla riktlinjer, bland annat genom att
erbjuda användarna möjlighet att betala för ett abonnemang med köp i appen och använda Logga in med
Apple. Alla spel som ingår i katalogappen måste länka till en enskild App!Store-produktsida.

Copyright © 2023 Apple Inc. Alla rättigheter förbehålls.    av 28 37

5. Juridisk information
Appar måste uppfylla alla juridiska krav på alla platser där du gör dem tillgängliga (rådfråga en advokat
om du inte är säker). Vi vet att det här är komplicerat, men det är ditt ansvar att förstå och se till att din
app följer all lokal lagstiftning, och inte bara riktlinjerna nedan. Och naturligtvis avvisas appar som
efterfrågar, främjar eller uppmuntrar till brottsligt eller uppenbart hänsynslöst beteende. I extrema fall,
till!exempel appar som visar sig underlätta människohandel och/eller exploatering av barn,
kommer!lämpliga myndigheter att underrättas.

5.1 Integritet
Det är viktigt att skydda användarnas integritet i Apples ekosystem, och du bör vara försiktig när du hanterar
personuppgifter för att se till att du följer bästa praxis för integriteten, tillämplig lagstiftning och villkoren i
Apple Developer Program License Agreement, för att inte tala om kundernas förväntningar. Mer specifikt:

5.1.1 Insamling och lagring av data

(i) Integritetspolicyer: Alla appar måste innehålla en lättillgänglig länk till deras integritetspolicy i
App!Store!Connect-metadatafältet och i appen. Integritetspolicyn måste klart och tydligt

• identifiera vilka data, om några, som appen/tjänsten samlar in, hur den samlar in data och all
användning av dessa data

• bekräfta att eventuell tredje part som en app delar användardata med (i enlighet med dessa riktlinjer),
till exempel analysverktyg, annonsnätverk och SDK:er från tredje part, samt moderbolag, dotterbolag
eller andra relaterade enheter som har åtkomst till användardata, ger samma eller motsvarande skydd
för användardata som anges i appens integritetspolicy och som krävs enligt dessa riktlinjer

• förklara riktlinjerna för datalagring/-radering och beskriva hur en användare kan återkalla sitt
samtycke och/eller begära att användardata raderas.

(ii) Tillstånd: Appar som samlar in användardata eller användningsdata måste erhålla användarens
samtycke till insamlingen, även om dessa data anses vara anonyma vid insamlingen eller omedelbart
därefter. Betald funktionalitet får inte vara beroende av eller kräva att en användare ger åtkomst till
dessa data. Appar måste också ge kunden ett lättillgängligt och begripligt sätt att återkalla sitt
samtycke. Se till att dina syftessträngar klart och tydligt beskriver din användning av dessa data.
Appar som samlar in data för ett berättigat intresse utan samtycke i enlighet med Europeiska
unionens allmänna dataskyddsförordning (”GDPR”) eller liknande stadgar måste följa alla villkor
i!lagen. Läs mer om att begära tillstånd.

Copyright © 2023 Apple Inc. Alla rättigheter förbehålls.    av 29 37

https://developer.apple.com/documentation/uikit/protecting_the_user_s_privacy

https://developer.apple.com/support/terms/

https://developer.apple.com/documentation/uikit/protecting_the_user_s_privacy

(iii) Minimering av data: Appar bör endast begära åtkomst till data som är relevanta för appens
huvudfunktionalitet och bör endast samla in och använda data som krävs för att utföra den relevanta
uppgiften. Om det är möjligt ska du använda väljaren utanför processen eller ett delningsblad i stället
för att begära fullständig åtkomst till skyddade resurser såsom Bilder eller Kontakter.

(iv) Åtkomst: Appar måste respektera användarens tillståndsinställningar och inte försöka
manipulera, lura eller tvinga användare att samtycka till onödig åtkomst till data. Till exempel måste
appar som ger möjlighet att lägga upp bilder i ett socialt nätverk inte även kräva åtkomst till
mikrofonen för att användaren ska kunna ladda upp bilder. Om det är möjligt ska du tillhandahålla
alternativa lösningar för användare som inte ger sitt samtycke. Om en användare till exempel väljer att
inte dela sin platsinformation kan du erbjuda möjligheten att ange en adress manuellt.

(v) Kontoinloggning: Om din app inte innehåller viktiga kontobaserade funktioner kan du låta
användare använda den utan att logga in. Om det går att skapa konton i din app måste du även ge
möjlighet att radera konton i appen. Appar får inte kräva att användare anger personuppgifter för att
fungera, förutom när det är direkt relevant för appens huvudfunktionalitet eller det krävs enligt
lagstiftning. Om din grundläggande appfunktion inte är relaterad till ett specifikt socialt nätverk (t.ex.
Facebook, WeChat, Weibo, Twitter o.s.v.) måste du tillhandahålla åtkomst utan inloggning eller via
någon annan mekanism. Att hämta grundläggande profilinformation, dela till det sociala nätverket eller
bjuda in vänner att använda appen anses inte vara grundläggande appfunktion. Appen måste också ha
en mekanism för att återkalla inloggningsuppgifter för sociala nätverk och inaktivera dataåtkomst
mellan appen och det sociala nätverket från appen. En app får inte lagra inloggningsuppgifter eller token
till sociala nätverk utanför enheten och får bara använda sådana inloggningsuppgifter eller token
för!att!direkt ansluta till det sociala nätverket från själva appen medan appen används.

(vi) Utvecklare som använder sina appar för att i hemlighet upptäcka lösenord eller annan privat
information kommer att tas bort från Apple!Developer!Program.

(vii) SafariViewController måste användas för att synligt visa information för användare.
Kontrollenheten får inte vara dold eller döljas av andra vyer eller lager. Dessutom får inte en app
använda SafariViewController för att spåra användare utan deras vetskap och samtycke.

(viii) Appar som sammanställer personuppgifter från källor som inte är direkt från användaren eller
utan användarens uttryckliga samtycke, till och med offentliga databaser, tillåts inte i App!Store.

(ix) Appar som tillhandahåller tjänster inom mycket reglerade områden (såsom bankverksamhet och
finansiella tjänster, hälso- och sjukvård, spel, legal användning av cannabis och flygresor) eller som
kräver känslig användarinformation ska skickas in av en juridisk person som tillhandahåller tjänsterna,
och inte av en enskild utvecklare. Appar som underlättar laglig försäljning av cannabis måste vara
geografiskt begränsade till motsvarande juridisk jurisdiktion.

(x) Appar kan be om grundläggande kontaktinformation (t.ex. namn och mejladress) så länge
användaren inte måste tillhandahålla den, informationen inte måste anges för att funktioner och
tjänster ska tillhandahållas och den uppfyller alla andra bestämmelser i dessa riktlinjer, inklusive
begränsningar för insamling av information från barn.

Copyright © 2023 Apple Inc. Alla rättigheter förbehålls.    av 30 37

https://developer.apple.com/support/offering-account-deletion-in-your-app/

https://developer.apple.com/support/offering-account-deletion-in-your-app/

5.1.2 Användning och delning av data

(i) Såvida inte annat tillåts enligt lag får du inte använda, överföra eller dela någons personuppgifter
utan att först ha fått hens tillstånd. Du måste ge åtkomst till information om hur och var data ska
användas. Data som samlas in från appar får endast delas med tredje part för att förbättra appen eller
visa reklam (i enlighet med Apple Developer Program License Agreement). Du måste få uttryckligt
tillstånd från användarna via API:er för insyn i appspårning för att spåra deras aktivitet. Läs mer om
spårning. Appar som delar användardata utan användarens samtycke eller på annat sätt följa
dataskyddslagar kan tas bort från försäljning och du kan tas bort från Apple!Developer!Program.

(ii) Data som samlas in för ett syfte får inte användas för andra syften utan ytterligare samtycke om
inte annat uttryckligen tillåts enligt lagstiftning.

(iii) Appar får inte i hemlighet försöka skapa en användarprofil baserad på insamlade data och får inte
försöka, underlätta eller uppmuntra andra att identifiera anonyma användare eller rekonstruera
användarprofiler baserade på data som samlats in från Apple-tillhandahållna API:er eller data som du
säger har samlats in på ett ”anonymiserat”, ”aggregerat” eller på annat sätt icke-identifierbart sätt.

(iv) Använd inte information från Kontakter, Bilder eller andra API:er som använder användardata för
att skapa en kontaktdatabas för eget bruk eller för försäljning/distribution till tredje part, och samla
inte in information om vilka andra appar som är installerade på en användares enhet för analys eller
reklam/marknadsföring.

(v) Kontakta inte personer med information som samlats in via en användares Kontakter eller Bilder,
förutom om användaren uttryckligen föreslår det och i så fall på individuell basis. Inkludera inte
alternativet Markera alla och ange inte alla kontakter som standardvalet. Du måste ge användaren en
tydlig beskrivning av hur meddelandet kommer att visas för mottagaren innan det skickas. (T.ex. vad
det kommer att stå i meddelandet och vem som anges som avsändaren.)

(vi) Data som samlats in från HomeKit!API, HealthKit, Clinical!Health!Records!API,
MovementDisorder!API:er, ClassKit eller från djupgående och/eller ansiktsigenkänningsverktyg (till
exempel ARKit, Kamera API:er eller Bilder API:er) får inte användas för marknadsföring, reklam eller
användningsbaserad datautvinning, inklusive av tredje part. Läs mer om bästa praxis för
implementering av CallKit, HealthKit, ClassKit och ARKit.

(vii) Appar som använder Apple!Pay får endast dela användardata som erhållits via Apple!Pay med
tredje part för att underlätta eller förbättra tillhandahållande av varor och tjänster.

Copyright © 2023 Apple Inc. Alla rättigheter förbehålls.    av 31 37

https://developer.apple.com/support/terms/

https://developer.apple.com/app-store/user-privacy-and-data-use/

https://developer.apple.com/documentation/callkit

https://developer.apple.com/documentation/healthkit

https://developer.apple.com/documentation/classkit

https://developer.apple.com/documentation/arkit

5.1.3 Hälsa och hälsoforskning
Hälsodata, fitnessdata och medicinska data är särskilt känsliga och det finns ytterligare regler för appar
i!det här området för att se till att kundens integritet skyddas:

(i) Appar får inte använda, eller dela med tredje part, data som samlats in under forskning kring hälsa,
fitness och medicin, till exempel från Clinical!Health!Records!API, HealthKit!API, Rörelse!och!kondition,
MovementDisorder!API:er eller hälsorelaterade experiment med människor, för reklam, marknadsföring
eller annan användningsbaserad datautvinning, förutom att förbättra hälsohanteringen eller för
hälsoforskning och då endast med tillstånd. Appar kan dock använda en användares hälso- eller
fitnessdata för att tillhandahålla en förmån direkt till användaren (t.ex. en lägre försäkringspremie),
förutsatt att appen skickats in av den enhet som tillhandahåller förmånen och att data inte delas
med!en!tredje part. Du måste ange vilka specifika hälsodata som du samlar in från enheten.

(ii) Appar får inte skriva falska eller felaktiga data i HealthKit eller andra appar för medicinsk forskning
eller hälsohantering och får inte lagra personlig hälsoinformation i iCloud.

(iii) Appar som bedriver hälsorelaterade experiment med människor måste erhålla samtycke från
deltagare eller, för minderåriga, deras förälder eller vårdnadshavare. Sådant samtycke måste omfatta
(a) undersökningens art, syfte och varaktighet, (b) förfaranden, risker och fördelar för deltagaren,
(c)!information om konfidentialitet och hantering av data (inklusive eventuell delning med tredje part),
(d) en kontaktpunkt om deltagarna har frågor och (e) processen för att ta tillbaka samtycket.

(iv) Appar som bedriver hälsorelaterade experiment med människor måste ha godkänts av en
oberoende etikgranskningsnämnd. Ett bevis på sådant godkännande måste tillhandahållas på begäran.

5.1.4 Barn
Av många anledningar är det viktigt att vara försiktig när du hanterar personuppgifter från barn, och vi
uppmuntrar dig att noggrant granska alla krav på att följa lagar såsom Children’s Online Privacy
Protection Act (”COPPA”), Europeiska unionens allmänna dataskyddsförordning (”GDPR”) och andra
tillämpliga bestämmelser eller lagar.

Appar får bara be om födelsedatum och föräldrars kontaktuppgifter i syfte att följa dessa stadgar, men
måste inkludera användbar funktionalitet eller underhållningsvärde oavsett personens ålder.

Appar som främst är avsedda för barn ska inte innehålla analyser från tredje part eller reklam från tredje
part. Det ger barnen en säkrare upplevelse. I begränsade fall kan analyser och reklam från tredje part
tillåtas förutsatt att tjänsterna följer samma villkor som anges i riktlinje 1.3.

Dessutom måste appar i kategorin för barn eller de som samlar in, överför eller har möjlighet att dela
personlig information (t.ex. namn, adress, mejladress, plats, bilder, videor, teckningar, möjlighet att chatta,
andra personuppgifter eller beständiga identifierare som används i kombination med något av
ovanstående) från en minderårig inkludera en integritetspolicy och följa alla tillämpliga integritetsstadgar

Copyright © 2023 Apple Inc. Alla rättigheter förbehålls.    av 32 37

för barn. För att förtydliga: Krav på föräldragrind i kategorin för barn är i allmänhet inte samma sak som att
erhålla föräldrarnas samtycke till att samla in personuppgifter enligt dessa integritetsstadgar.

Kom ihåg att enligt riktlinje 2.3.8 får termer såsom ”för barn” i appens metadata bara användas i kategorin
för barn. Appar som inte ingår i kategorin för barn får inte inkludera några termer i appnamn, undertexter,
symboler, skärmavbilder eller beskrivningar som antyder att appens huvudmålgrupp är barn.

5.1.5 Platstjänster
Använd endast platstjänster i din app när det är direkt relevant för funktionerna och tjänsterna som
tillhandahålls av appen. Platsbaserade API:er ska inte användas för att tillhandahålla räddningstjänster eller
autonom kontroll över fordon, flygplan och andra enheter, förutom för små enheter såsom lätta drönare och
leksaker, eller fjärrstyrda billarmsystem o.s.v. Se till att du meddelar användare och erhåller samtycke innan
du samlar in, överför eller använder platsdata. Om din app använder platstjänster måste du förklara syftet i
appen. Du kan läsa mer om bästa praxis för detta i Riktlinjer för det mänskliga gränssnittet.

5.2 Immateriella rättigheter
Se till att appen endast innehåller innehåll som du har skapat eller som du har en licens för att använda. Din
app kan tas bort om du har gått över gränsen och använt innehåll utan tillstånd. Det betyder naturligtvis också
att någon annans app kan tas bort om de har ”lånat” från dina verk. Om du anser att en annan utvecklare i
App!Store har gjort intrång på dina immateriella rättigheter ska du skicka in ett krav via vårt webbformulär.
Lagarna skiljer sig åt i olika länder och regioner, men se som minimum till att undvika följande vanliga fel:

5.2.1 Generellt: Använd inte skyddat tredjepartsmaterial såsom varumärken, upphovsrättsskyddade verk
eller patenterade idéer i din app utan tillstånd och inkludera inte vilseledande eller falska representationer,
namn eller metadata i ditt appaketet eller utvecklarens namn. Appar ska skickas in av den person eller
juridiska enhet som äger eller har licensierat de immateriella rättigheterna och andra relevanta rättigheter.

5.2.2 Tredje parters webbplatser/tjänster: Om din app använder, får åtkomst till, tjänar pengar på eller
visar innehåll från en tredjepartstjänst ska du se till att du specifikt har tillstånd att göra det enligt
tjänstens användarvillkor. Auktorisering måste tillhandahållas på begäran.

5.2.3 Ladda ner ljud/video: Appar bör inte underlätta olaglig fildelning eller inkludera möjligheten att
spara, konvertera eller ladda ner media från tredjepartskällor (t.ex. Apple!Music, YouTube, SoundCloud,
Vimeo o.s.v.) utan uttryckligt tillstånd från dessa källor. Strömning av ljud-/videoinnehåll kan även bryta
mot användarvillkoren, så kontrollera innan din app använder dessa tjänster. Auktorisering måste
tillhandahållas på begäran.

5.2.4 Apple-rekommendationer: Hävda eller antyd inte att Apple är en källa eller leverantör av appen,
eller att Apple stöder något särskilt uttalande om kvalitet eller funktionalitet. Om din app väljs ut som
redaktörens val tillämpar Apple märket automatiskt.

Copyright © 2023 Apple Inc. Alla rättigheter förbehålls.    av 33 37

https://developer.apple.com/design/human-interface-guidelines/privacy

https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/appstorenotices/

5.2.5 Apple-produkter: Skapa inte en app som är förvirrande lik en befintlig Apple-produkt, ett
gränssnitt (t.ex. Finder), en app (till exempel App!Store, iTunes!Store eller Meddelanden) eller ett
reklamtema. Appar och tillägg, inklusive tangentbord från tredje part och paket med märken, får inte
innehålla Apple-emojier. Förhandsvisningar av musik från iTunes och Apple!Music får inte användas som
underhållningsvärde (t.ex. som bakgrundsmusik till ett bildkollage eller soundtrack för ett spel) eller på
något annat obehörigt sätt. Om du tillhandahåller förhandsvisningar av musik från iTunes eller
Apple!Music måste du visa en länk till motsvarande musik i iTunes eller Apple!Music. Om din app visar
aktivitetsringar får de inte visualisera data för rörelse, träning eller stå på ett sätt som liknar Aktivitet. Det
finns mer information om användning av aktivitetsringar i Riktlinjer för det mänskliga gränssnittet. Om din
app visar data från Apples Väder-app ska den följa tilldelningskraven i WeatherKit-dokumentationen.

5.3 Spel, hasardspel och lotterier
Det kan vara klurigt att hantera spel, hasardspel och lotterier och de är några av de mest reglerade apparna i
App!Store. Inkludera bara den här funktionaliteten om du har kontrollerat dina juridiska skyldigheter överallt
där du gör din app tillgänglig och är villig att låta granskningen ta längre tid. Några saker att tänka på:

5.3.1 Utlottningar och tävlingar måste sponsras av appens utvecklare.

5.3.2 Officiella regler för tävlingar och utlottningar måste tillhandahållas i appen och tydliggöra
att!Apple!inte sponsrar eller är involverade i aktiviteten på något sätt.

5.3.3 Appar får inte använda köp i appen för att köpa kredit eller valuta för användning tillsammans
med!spel om riktiga pengar av något slag.

5.3.4 Appar som erbjuder spel om riktiga pengar (t.ex. sportvadslagning, poker, kasinospel,
hästkapplöpning) eller lotterier måste ha licens och behörighet på de platser där appen används, måste
vara geografiskt begränsade till dessa platser och måste vara gratis i App!Store. Olagliga spelhjälpmedel,
inklusive korträknare, tillåts inte i App!Store. Lotteriappar måste inkludera hänsyn, chans och ett pris.

5.4 VPN-appar
Appar som erbjuder VPN-tjänster måste använda NEVPNManager!API och får endast erbjudas av
utvecklare som är registrerade som en organisation. Du måste på ett tydligt sätt informera om vilka
användardata som kommer att samlas in och hur de kommer att användas på appskärmen innan
användaren vidtar åtgärder för att köpa eller på annat sätt använda tjänsten. Appar som erbjuder VPN-
tjänster får inte sälja, använda eller lämna ut data till tredje part för något syfte och måste förbinda sig till
detta i sin integritetspolicy. VPN-appar får inte bryta mot lokala lagar och om du väljer att göra din VPN-
app tillgänglig i ett område som kräver en VPN-licens måste du ange din licensinformation i
anteckningsfältet för appgranskningen. Bland annat föräldrakontroll, innehållsblockering och
säkerhetsappar från godkända leverantörer kan också använda NEVPNManager!API. Appar som
inte!följer!denna riktlinje tas bort från App!Store och du kan tas bort från Apple!Developer!Program.

Copyright © 2023 Apple Inc. Alla rättigheter förbehålls.    av 34 37

https://developer.apple.com/design/human-interface-guidelines/activity-rings

https://developer.apple.com/weatherkit/get-started/index.html#attribution-requirements

https://developer.apple.com/documentation/networkextension/nevpnmanager/

5.5 Hantering av mobila enheter
Hantering av mobila enheter Appar för hantering av mobila enheter som erbjuder MDM-tjänster (Mobile
Device Management) måste begära denna funktion från Apple. Sådana appar får endast erbjudas av
kommersiella företag, utbildningsinstitutioner eller myndigheter och i begränsade fall företag som använder
MDM för föräldrakontrolltjänster eller enhetssäkerhet. Du måste på ett tydligt sätt informera om vilka
användardata som kommer att samlas in och hur de kommer att användas på appskärmen innan
användaren vidtar åtgärder för att köpa eller på annat sätt använda tjänsten. MDM-appar får inte bryta mot
tillämpliga lagar. Appar som erbjuder MDM-tjänster får inte sälja, använda eller lämna ut data till tredje part
för något syfte och måste förbinda sig till detta i sin integritetspolicy. I begränsade fall kan analyser från
tredje part tillåtas under förutsättning att tjänsterna endast samlar in eller överför data om prestanda för
utvecklarens MDM-app, och inte några data om användaren, användarens enhet eller andra appar som
används på enheten. Appar som erbjuder konfigurationsprofiler måste också uppfylla dessa krav. Appar
som inte följer denna riktlinje tas bort från App!Store och du kan tas bort från Apple!Developer!Program.

5.6 Uppförandekod för utvecklare
Behandla alla med respekt, både när du svarar på recensioner i App!Store och kundsupportförfrågningar
och när du kommunicerar med Apple, inklusive dina svar i App!Store!Connect. Delta inte i trakasserier av
något slag, diskriminerande eller hotfullt beteende eller mobbning och uppmuntra inte andra att delta i
något av ovanstående. Upprepat manipulativt eller vilseledande beteende eller annat bedrägligt beteende
kommer att leda till att du tas bort från Apple!Developer!Program.

Kundernas tillit är avgörande för App!Stores framgång. Appar får aldrig utnyttja användare eller försöka
lura kunder på pengar, lura dem att göra oönskade köp, tvinga dem att dela onödiga data, höja priserna
på!ett slugt sätt, ta betalt för funktioner eller innehåll som inte tillhandahålls eller utöva någon annan
manipulering inom eller utanför appen.

Ditt Developer!Program-konto avslutas om du deltar i aktiviteter eller åtgärder som inte följer
uppförandekoden för utvecklare. För att återställa ditt konto kan du skicka in ett skriftligt uttalande
som!beskriver de förbättringar du planerar att göra. Om din plan godkänns av Apple och vi bekräftar
att!ändringarna har gjorts kan ditt konto återställas.

5.6.1 Recensioner i App Store
Kundrecensioner i App!Store kan vara en viktig del av appupplevelsen, så du bör respektera kunderna när
du svarar på deras kommentarer. Fokusera dina svar på användarnas kommentarer och inkludera inte
personlig information, skräppost eller marknadsföring i svaren.

Använd det tillhandahållna API:et för att be användarna att recensera din app. Med denna funktion kan
kunderna skriva en recension i App!Store utan att behöva lämna din app, och vi tillåter inte anpassade
uppmaningar om att recensera.

Copyright © 2023 Apple Inc. Alla rättigheter förbehålls.    av 35 37

5.6.2 Utvecklarens identitet
Det är viktigt för kundens förtroende att tillhandahålla verifierbar information till Apple och kunder.
Din!representation av dig själv, ditt företag och dina erbjudanden i App!Store måste vara korrekt.
Informationen du tillhandahåller måste vara sanningsenlig, relevant och uppdaterad så att Apple
och!kunder förstår vem de interagerar med och kan kontakta dig angående eventuella problem.

5.6.3 Identifieringsbedrägeri
Du måste ha integritet och engagemang för att bygga upp och bibehålla kundernas tillit för att delta i
App!Store. Det är inte tillåtet att manipulera delar av App!Store-kundupplevelsen, såsom diagram,
sökningar, recensioner eller hänvisningar till din app, och sådant beteende minskar kundernas tillit.

5.6.4 Appens kvalitet
Kunderna förväntar sig den högsta kvaliteten från App!Store och du kan främja kundernas tillit genom att
bibehålla hög kvalitet på innehåll, tjänster och upplevelser. Tecken på att denna förväntan inte uppfylls
inkluderar oväntat många kundrapporter om problem med din app, till exempel negativa kundrecensioner
och ovanligt många förfrågningar om återbetalning. Oförmåga att bibehålla hög kvalitet kan användas
som en faktor för att avgöra om en utvecklare följer uppförandekoden för utvecklare.

När du har skickat in appen
När du har skickat in din app och dina metadata i App!Store!Connect och granskningen har påbörjats bör
du tänka på följande:

• Tajming: Appgranskningsteamet granskar din app så snart vi kan. Men om din app är komplex eller innebär
nya problem kan den kräva mer omfattande granskning och övervägande. Och kom ihåg att det tar längre tid
att slutföra granskningen av din app om den har avvisats upprepade gånger på grund av brott mot samma
riktlinje eller om du har försökt manipulera processen för appgranskning. Läs mer om Appgranskning.

• Statusuppdateringar: Den aktuella statusen för din app visas i App!Store!Connect, så du kan hålla koll
på vad som händer där.

• Påskynda förfrågningar: Om du har bråttom kan du be om en snabbare granskning. Respektera andra
utvecklare och be bara om snabbare granskning när du verkligen behöver det. Om vi upptäcker att du
missbrukar det här systemet kan vi avvisa dina förfrågningar framöver.

• Lanseringsdatum: Om ditt lanseringsdatum är i framtiden kommer appen inte att visas i App!Store
förrän det datumet, även om den godkänns av appgranskningsteamet. Och kom ihåg att det kan ta upp
till 24 timmar innan din app visas i alla valda butiker.

Copyright © 2023 Apple Inc. Alla rättigheter förbehålls.    av 36 37

https://developer.apple.com/contact/app-store/?topic=expedite

https://developer.apple.com/contact/app-store/?topic=expedite

• Avslag: Vårt mål är att tillämpa dessa riktlinjer rättvist och konsekvent, men ingen är perfekt.
Om!din!app har avvisats och du har frågor eller vill tillhandahålla ytterligare information kan du använda
App!Store!Connect för att kommunicera direkt med appgranskningsteamet. Det kan hjälpa dig att få
din!app i butiken och det kan hjälpa oss att förbättra appgranskningsprocessen eller identifiera saker
som behöver förtydligas i våra policyer.

• Överklaganden: Om du inte håller med om resultatet av din granskning eller vill föreslå en ändring av
riktlinjen kan du skicka in ett överklagande. Det kan hjälpa dig att få din app i butiken och det kan hjälpa
oss att förbättra appgranskningsprocessen eller identifiera saker som behöver förtydligas i våra policyer.

• Inskick av buggfixar: För appar som redan finns i App!Store kommer buggfixar inte längre att försenas
på grund av riktlinjeöverträdelser, med undantag för juridiska eller säkerhetsrelaterade problem. Om din
app har avvisats och är berättigad till den här processen kan du använda App!Store!Connect för att
kommunicera direkt med appgranskningsteamet och ange att du vill använda den här processen och
planerar att lösa problemet i ditt nästa inskick.

Vi ser fram emot att se vad du gör härnäst$

Senast uppdaterad: 5!juni 2023

Copyright © 2023 Apple Inc. Alla rättigheter förbehålls.    av 37 37

https://developer.apple.com/contact/app-store/?topic=appeal

https://developer.apple.com/news/?id=3cwqvk28

Riktlinjer för App Store-granskning

Inledning

Innan du skickar in appen

1. Säkerhet

1.1 Stötande innehåll

1.2 Användargenererat innehåll

1.2.1 Innehåll från innehållsskapare

1.3 Kategorin för barn

1.4 Fysisk skada

1.5 Utvecklarinformation

1.6 Datasäkerhet

1.7 Rapportering av brottslig aktivitet

2. Prestanda

2.1 Appens fullständighet

2.2 Betatestning

2.3 Korrekta metadata

2.4 Kompatibilitet för hårdvara

2.5 Mjukvarukrav

3. Företag

3.1 Betalningar

3.1.1 Köp i appen

3.1.2 Abonnemang

3.1.2(a) Tillåtna användningsområden

3.1.2(b) Uppgraderingar och nedgraderingar

3.1.2(c) Abonnemangsinformation

3.1.3 Andra köpmetoder

3.1.3(a) Läsarappar

3.1.3(b) Tjänster för flera plattformar

3.1.3(c) Företagstjänster

3.1.3(d) Personliga tjänster

3.1.3(e) Varor och tjänster utanför appen

3.1.3(f) Kostnadsfria fristående appar

3.1.3(g) Annonshanteringsappar

3.1.4 Hårdvaruspecifikt innehåll

3.1.5 Kryptovalutor

3.1.6 Apple Pay

3.2 Andra problem med affärsmodellen

3.2.1 Acceptabelt

3.2.2 Oacceptabelt

4. Design

4.1 Härmapor

4.2 Minsta funktionalitet

4.2.7 Klienter med fjärrskrivbord

4.3 Skräppost

4.4 Tillägg

4.5 Apples webbplatser och tjänster

4.6 Alternativa appsymboler

4.7 HTML5-spel, botar o.s.v.

4.8 Logga in med Apple

4.9 Streamingspel

5. Juridisk information

5.1 Integritet

5.1.1 Insamling och lagring av data

5.1.2 Användning och delning av data

5.1.3 Hälsa och hälsoforskning

5.1.4 Barn

5.1.5 Platstjänster

5.2 Immateriella rättigheter

5.3 Spel, hasardspel och lotterier

5.4 VPN-appar

5.5 Hantering av mobila enheter

5.6 Uppförandekod för utvecklare

5.6.1 Recensioner i App Store

5.6.2 Utvecklarens identitet

5.6.3 Identifieringsbedrägeri

5.6.4 Appens kvalitet

När du har skickat in appen