text: да он просто говорить что * у него за месяц сразу несколько списание причём и списания по смс информирование кбк и по счёту  * рублей * то есть э непонятно он платит за набираю обороты и то же время он оплачивает смс *информирование * я уже связывалась с отделением банка по его счёту думала может быть  * счёта у него открыта * по этому списания по пакету услуг по стандартным тарифом * она говорит что  * счёт открыт и я вот в этом моменте * боюсь чтобы не было жалобу клиентов потому что сама не вижу этой информацией и его тоже не могу направить никуда * хорошо я тогда завтра если перезвоню * всю ситуацию оператору объясню * и * переключу на клиент а так можно будет чтобы обращение составили правильно