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Question : Bonjour j'aimerais savoir si quelqu'un pourrais m'aidais.. ma sage femme c'est tromper en déclarant ma grossesse au nom de ma mere alors qu'elle n'ai pas enceinte comment rectifier s'il vous plaiÌ
Réponse : Bonjour, Dans cette situation, je vous conseille de faire établir une nouvelle déclaration de grossesse par votre sage femme que vous adresserez à votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM). En parallèle, la sage femme devra également faire le nécessaire pour informer la caisse de l'annulation de la grossesse déclarée à tort sur le dossier de votre mère. Ses coordonnées sont disponibles dans l" Adresses et contacts " sur ameli.fr. Dans l'hypothèse oà1 vous seriez encore ayant droit du dossier de votre mère, je vous remercie de réaliser en même temps les démarches relatives à l'autonomisation . Pour faire le point sur votre situation, il peut également être judicieux de prendre un rendez-vous personnalisé dans un accueil de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM). Vous pouvez prendre ce rendez-vous en contactant un conseiller par téléphone au 36 46. Je vous souhaite une bon
Question : Bonjour. J'aimerais ajouter une autre question à propos de"La Carte Vitale", que j'ai déjà posée. (Je n'ai pas encore envoyé la carte...) En fait, j'aurai l'à¢ge de la retraite dans quelques années. Je suis couvert par la Sécurité Sociale de mon pays. Je ne retournerai plus en France. Mais comme j'ai travaillé quelque temps en France, je compte demander une pension de retraite pour cette période. Que se passe-t-il si je ne"La Carte Vitale" ? Y a-t-il quelque chose qui me gêne au sujet de la pension de retraite que je vais demander plus tard
Réponse : Bonjour, La restitution de votre carte Vitale est obligatoire dans la mesure oà1 elle ne peut être utilisée qu'en France. En revanche, nous ne pouvons répondre sur ce forum que sur des questions réglementaires concernant l'Assurance Maladie. N'étant pas habilitée à vous fournir de renseignements à ce sujet, je vous invite à contacter l'organisme compétent, à savoir la caisse régionale d'assurance retraite et de la santé au travail (Carsat) . Je vous souhaite une
Question : Ich bin nach Deutschland zurà1⁄4ck gezogen und habe eine deutsche Krankenversicherung . Wie kann oder muss ich mich bei der Caisse Maladie abmeld
Réponse : Bonjour, Sur le forum ameli pour les assurés, nous ne pouvons répondre à vos questions qu'en français ou en anglais/On this forum, we can only answer questions in french or in english. En revanche, si cela peut vous aider, il existe une ligne téléphonique dédiée à la réponse en anglais : Pour en connaître le numéro, vous pouvez cliquer sur le lien suivant/ If you need help regarding your request, you can have a look to this following link : Comment contacter la CPAM depuis la France ou l'étranger / How call the French Health Insurance Advice Lines ? Pour plus d'informations, rendez-vous sur les pages en langue anglaise de notre site : https://www.ameli.fr/assure/english-pages You can get more general informations reading these english pages : https://www.ameli.fr/assure/english-pages Bo
Question : Je suis obligé de passer par Un centre de gestion de ma mutuelle qui est délégué par la CPAM qui est à Lille et met 5 semaines à rembourser un trajet en véhicule particulier et j'habite dans le var je voudrai être rattaché à la CPAM du Var qui met seulement 5jours à rembourser . Comment fa
Réponse : Bonjour, Un internaute a rencontré la même situation que vous sur ce forum. Je vous invite à prendre connaissance de cette réponse concernant le changement de régime après le passage en retraite. Cette réponse s'applique quelque soit le dernier organisme d'affiliation. Je vous souhaite une bonne jo
Question : Bonjour. En arrêt de maladie dû 06/02/2024 au 28/004/2024 reprise du travail Rechute dû 28/10/2024 Je m'aperçois que mais indemnités journalières on était divisé par 2 par rapport au premier arrêt de maladie Je me demande si doit faire un recours
Réponse : Bonjour, Pour connaître la réponse à votre question, je vous invite à consulter ce topic au sujet" Rechute et conditions d'ouverture de droits aux indemnités journalière". Le contexte évoqué est différent, en revanche, les démarches expliquées s'appliquent également à votre situation. Pour un nouvel arrêt maladie (après reprise de travail), la période de référence diffère de l'arrêt initial. Le calcul s'effectue à partir des salaires des 3 mois précédent ce nouvel arrêt. En cas d'absence autorisée, pour un nouvel arrêt, l'employeur établie une attestation de salaire en rétablissant les salaires sur la période de référence lorsque la période de référence est incomplète du fait d'une absence autorisée. Les absences autorisées sont les suivantes : Maladie/maternité/paternité/accident du travail/maladie professionnelle, Chômage total ou partiel indemnisé ou non (y compris indemnités d'intempéries), Fermeture de l'établissement, Congé payé, Absence autorisée (absences non payées mais autorisées, congé non payé, AJPP...), Période de grève, Fêtes légales chômées non payées, Retenue vail antérieur, Congé de naissance. Par ailleurs, la politique de confidentialité de ce forum ne nous permet pas de répondre aux questions impliquant un accès à votre dossier ou un échange d'informations personnelles. L'objectif est de protéger vos données personnelles. Or, votre question nécessite de prendre connaissance de votre dossier. La caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) de votre lieu de résidence étant la seule à pouvoir y accéder, je vous invite à la contacter, depuis l'Espace d'échanges de votre compte ameli ou par téléphone au 36 46. Je vous souhaite u
Question : à€ compter du 1er janvier 2025, les salaries contractuels, employes de la mutuelle generale de l'education nationale (MGEN) ainsi que les ex-salaries retraites et leur ayants-droit sont rattaches au regime general.
Réponse : Si vous êtes concernés, vous êtes informés par courrier par la MGEN, de votre changement de situation. Vous n'avez aucune démarche à entreprendre, vous êtes ou allés être prochainement rattachés à la caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) de votre lieu de résidence. Une fois le rattachement effectif, vous recevrez un courrier de bienvenue de l'Assurance Maladie, vous informant de votre changement d'organisme. Il conviendra alors : - de mettre à jour votre carte Vitale en pharmacie ; - d'ouvrir un compte ameli si vous le souhaitez, en suivant les modalités indiquées dans ce topic intitulé : « Assuré(e) du régime général, je souhaite procéder à la création de mon compte ameli » ; - de télécharger votre attestation de droits depuis la rubrique « Mes démarches » de votre compte ameli et de la transmettre à votre organisme complémentaire. FOIRE AUX QUESTIONS Ce changement d'affiliation va-t-il avoir une incidence sur mes droits ? Non, votre chact sur la prise en charge de vos soins ou sur le versement de vos indemnités journalières. à€ la date d'affiliation au régime général, c'est l'Assurance Maladie qui prend en charge le versement des éventuelles futures prestations. En cas d'arrêt de travail, à qui dois-je envoyer les volets 1 et 2 ? Si vous êtes déjà en arrêt, en cours d'indemnisation par la MGEN à la date de votre bascule au régime général, les indemnités journalières continueront de vous être versées par la MGEN jusqu'à votre reprise du travail. Dans ce cas, vous devez transmettre les volets 1 et 2 de vos prolongations éventuelles à la MGEN. En revanche, un arrêt de travail initial, prescrit après la réception du courrier de bienvenue de votre CPAM, doit être transmis à votre nouvelle caisse. J'ai des feuilles de soins papier à transmettre, à qui dois-je les envoyer ? Pour les feuilles de soins papier établies après la réception du courrier de bienvenue de l'Assurance Maladie, il cooins à votre CPAM. Vous trouverez les coordonnées de celle-ci sur ameli.fr, rubrique « Adresses et contacts ». Pour toute question relative à des soins antérieurs à la date de votre affiliation au régime général, vous devez contacter la MGEN. Comment contacter ma CPAM ? Une fois votre compte ameli créé, vous pouvez écrire un message depuis l'Espace d'échanges, comme indiqué dans ce topic intitulé A"ameliBot", notre assistant virtuel. Disponible 7j/7 et 24h/24, il vous guide dans vos démarches » Si besoin, vous pouvez également contacter un conseiller par téléphone, au
Question : J'ai depose un dossier, arrive a vos services le 2 septembre, je me suis deplace a Dole, debut novembre, ou l'on m'a dit que le dossier serait clos le 13 decembre, rien, j'ai plusieures fois telephone pour savoir. Maintenant il manque un document (qui fut envoye). Pour mon epouse et ma fille les dossiers semblent perdus....
Réponse : Bonjour, Votre question nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité, les questions impliquant un échange d'informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent être traitées sur ce forum. Le but est de protéger vos données personnelles. Je vous invite donc à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier. Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans c" Adresses et contacts ". Je vous souhaite une bonne journée
Question : Bonjour, J'ai une préoccupation. J'ai créé mon compte ameli il n'y a pas très longtemps, j'ai également reçu ma carte vitale. Cependant, vu que je suis mineure (également étudiante internationale), je n'avais pas encore de compte bancaire. Mon frère a donc utilisé ses coordonnées bancaires durant la création de mon compte ameli. Aujourd'hui, j'ai décidé de prendre un rdv auprès d'un cabinet dentaire et je bénéficie d'un compte bancaire. Néanmoins, je dois changer les coordonnées (ce que j'ai essayé de faire sur l'application mais cela ne fonctionne pas). J'ai donc envoyer un courrier à ma CPAM mais à ce qu'il paraît le délai de traitement est de 3 semaines or j'ai le rdv dans 2 semaines. Si le remboursement est effectué avec les coordonnées bancaires de mon frère sachant qu'il possède lui, déjà un compte ameli avec ces coordonnées, y'aura-t-il un problème ? Ou ce n'est pas grave ? Je ne sais pas quoi faire dans cette situation. S'il
Réponse : Bonjour, Si votre RIB n'est pas mis à jour d'ici votre rendez-vous chez le dentiste, le remboursement ira sur le compte enregistré à votre dossier, à savoir, celui de votre frère. Vous devrez faire le point avec ce dernier. Cela n'aura pas d'incidence sur votre dossier. Vous pouvez consulter les délais de traitement pour l'enregistrement de vos coordonnées bancaires par votre caisse depuis votre compte ameli dans la ru"mes démarches en 2 clic". Bonne journée
Question : Bonjour. Je vis en France depuis 4 mois maintenant. J'ai un visa VLS-TS F4 (vie privée et familiale) Je ne travaille pas en ce moment. Je vis avec mon mari dans un appartement. Je souhaite recevoir un numéro d'assurance maladie obligatoire. Quels documents faut-il pour obtenir un numéro d'épouse d'un citoyen français ?
Réponse : Bonjour, En tant que ressortissant non européen, je vous invite à consulter cette réponse apportée par Virginie, expert ameli, à propos de la protection universelle maladie . Votre visa long séjour, s'i a été validé sur le téléservice de l'OFII, sera accepté comme titre de séjour. Cette procédure, entièrement dématérialisée, permet au titulaire de ce type de visa de s'enregistrer et d'obtenir une preuve de la validation de son VLS-TS téléchargeable immédiatement. Cette attestation, intitulée « confirmation de la validation de l'enregistrement de votre visa long séjour valant titre de séjour » doitêtre sauvegardée, imprimée et conservée par son titulaire pendant toute la durée de son séjour en France (arrêté du 10 mai 2017 et art.R311-3 CSS). Elle remplace la vignette OFII. Vous pouvez également consulter ce topic concernant le délai de carence
Question : Bonjour, Je suis étrangère et je viens de finir mes études en France. Ai-je le droit a l'assurance médicale maintenant? Je demande un titre de recherche d'emploi en ce mo
Réponse : Bonjour, Cette question a été abordée sur le forum. Pour en connaître la réponse, je vous invite à consulter ce topic inti" Affiliation - Arrivée en France". Votre affiliation et les justificatifs à adresser vont dépendre de votre situation en France. Sans emploi, vous devrez justifier d'une résidence stable et régulière en France d'au moins 3 mois et résider en France au moins pour 6 mois minimum. De même, si vous étiez étudiante étrangère en France, vous avez dû réaliser les démarches décrites dans ce topic sur l'affiliation des étudiants étrangers et donc vous disposez déjà d'un numéro de sécurité sociale. Il faudra alors vérifier auprès de votre caisse si vos droits sont toujours actifs et si vous devez fournir des justificatifs. Si tel n'était pas le cas, je vous remercie de détailler votre situation (nationalité, date d'arrivée en France, résidence ou non en France, ....). Je vous
Question : Bonjour, Mon beau père a consulté un médecin à 15 kms de son lieu de résidence(le sien étant à la retraite depuis Nov 2024) et souhaitait que celui-ci(qui prend encore des nouveaux patients)devienne son médecin traitant (très gros problème de trouver un médecin prenant encore de nouveau patient). Ce médecin lui a dit qu'il pouvait le voir en c"urgence "mais qu'il ne pouvait pas l'inclure dans sa patientèle car le maire de cette commune lui a demandé de ne prendre que les administrés de la commune . Cela est t il inscrit légalement ou est ce que c'est un biais demandé ? Quels sont les moyens pour un patient de réagir à cela et surtout quand vous êtes à¢gés et malades... Merci beaucoup pour votre réponse. Bon
Réponse : Bonjour, Nous ne pouvons répondre sur ce forum, que sur des questions réglementaires concernant le régime général de l'Assurance Maladie. Nous ne sommes donc pas habilités à vous fournir de renseignements concernant les modalités d'exercice d'un médecin. Vous trouverez plus d'informations sur cet" Le refus de soins " issu du site du Conseil National de l'Ordre des Médecins que vous pouvez saisir si vous estimez que votre mère a été victime d'un refus de soins non justifié. Je vous souhaite une bonne jour
Question : Bonjour, étant actuellement a la MSA et change d'emploi je dois me diriger vers la cpam. J'ai déposé déjà deux demandes de mutation par courrier directement dans la boîte aux lettres de la cpam qui me concerne (la première j'ai oublié des documents et je m'en suis rendu compte de moi-même). cependant après 15 jours toujours aucun signe d'une quelconque prise en compte de ma demande. J'ai déjà tenté d'appeler la cpam le midi sur mon temps de pose, personne ne répond ..
Réponse : Bonjour©ment, Les délais de traitement varient selon le type de demande et le nombre de dossiers en cours de traitement. Ils sont donc différents d'une caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) à l'autre. Je vous invite à contacter votre CPAM au 36 46 aux horaires de faible affluence soit de 8h30 à 10h ou de 12h à 14h. Vous trouverez les autres moyens pour contacter votre caisse sur notre site ameli.fr, ru" Adresses et contacts ". Je vous souhaite une bonne journée
Question : ma fille est sous le regime de son père à la msa. Elle vient d'avoir un master de droit et fait une année de césure avant d'intégrer l'école d'avocat de Marseilel. Dans ce cadre elle travaille quelques mois avant de partir à l'étranger pour un service civique ou un volontariat. Son employeur, lui demande d'adherer à la mutuelle obligatoire. quelles démarches doit elle effectuer par rapport à son ré
Réponse : Bonjour, Cette question a été abordée sur le forum. Pour en connaître la réponse, je vous invite à consulter ce topic inti" Enfant d'affilié MGEN devenant salarieÌ". La réponse et les démarches s'appliquent également à la situation de votre fille. Je vous souhaite une bonne journ
Question : Bonjour. J'ai fait une demande de mutation de la msa vers la cpam à l'aide du formulaire 750 que j'ai posté courant octobre 2024 mais à ce jour je n'ai toujours pas de réponse. Quelqu'un pourrait m'expliquer pourquoi ? D'avance m
Réponse : Bonjour, Votre question nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité, les questions impliquant un échange d'informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent être traitées sur ce forum. Le but est de protéger vos données personnelles. Je vous invite donc à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier. Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans c" Adresses et contacts ". Je vous souhaite une bonne journée
Question : Bonjour Je suis en ALD et bénéficie d'un bon de transport qui comporte deux volets... Merci de me dire lequel je remets au taxi..... MER
Réponse : Bonjour, Comme indiqué lors de votre précédent échange sur ce forum, vous devez transmettre au transporteur le volet 2 du formulaire S"Prescription médicale de transpor". Pour rappel, vous pouvez vous rendre sur ce topic : Bons de transport . Je vous souhaite une bonne journé
Question : Bonjour, je suis actuellement en CSP suite à licenciement économique que je le touche pendant un an. J'ai été enceinte avant le liscensicment et le csp à débuter en décembre 2024, ma calendrier de décalaration de grossesse mentionne que ma maternité commence en 8 mai, j'aimerais savoir comment est calculé l'indemnité de congé de maternité pendant cette période de 4 mois : c'est basé sur mon dernier salaire avant le csp ou ce que je touche en csp dans les moi suivants. Merci po
Réponse : Bonjour, Ce sont vos salaires précédant votre Contrat de sécurisation professionnelle (CSP) qui seront pris en compte dans le calcul de vos indemnités journalières. Je vous invite à consulter ce topic intitu" Congé maternité et chôma". Le contexte évoqué est différent, en revanche, les démarches expliquées s'appliquent également à votre situation. Pour toute question relative à votre dossier personnel, je vous conseille d'interroger directement votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM), via l'Espace d'échanges de âvotre compte ameli ou par téléphone au 36 46. Bon
Question : Bonjour, Je vous contacte afin de solliciter votre aide pour rétablir ma situation auprès de l'Assurance Maladie. Depuis trois ans, je suis salarié d'une entreprise française située en France en télétravail. En janvier 2024, j'ai accompagné ma compagne, partie en volontariat de solidarité international. J'ai alors été radié de la CPAM d'Ille-et-Vilaine et affilié à la CFE. Durant mon séjour à l'étranger, j'ai continué à exercer mon activité professionnelle pour mon employeur français et à cotiser aux organismes sociaux en France. Je n'ai jamais cessé mon emploi ni signé de document acceptant un changement d'organisme d'assurance. Nous rentrons en France le 30 janvier 2025 (dans 3 semaines). Par ailleurs, j'ai constaté qu'avec la CFE je ne reçois plus mes remboursements de soins, que la télétransmission ne fonctionne plus et que ma carte Vitale est inactive. Lors d'une hospitalisation à Rennes, il m'a été indiqué que la CFE n'était pas acceptée, celes frais médicaux. Compte tenu de ma situation, je souhaite être réaffilié à la CPAM d'Ille-et-Vilaine afin de retrouver mes droits tels qu'ils étaient avant mon départ à l'étranger. Je vous serais reconnaissant de bien vouloir m'indiquer les démarches à effectuer pour régulariser ma situation. Je peux vous fournir tout document nécessaire (contrat de travail, bulletins de salaire, justificatif de domicile, etc.). Je reste à votre entière disposition pour tout renseignement c
Réponse : Bonjour, Ce thème a déjà fait l'objet d'un fil de discussion sur le forum. Je vous invite à consulter ce topic intitu" couverture sociale à l'étrange". La réponse s'applique également à votre situation. Pour les pays non signataires d'une convention, c'est la règle de 25% de télétravail qui s'applique. C'est à dire qu'à partir de 25 % de télétravail réalisé sur l'à‰tat de résidence, le télétravailleur doit être affilié à cet à‰tat. Sauf si l'employeur prend contact avec l'institution compétente de l'à‰tat d'emploi pour le maintien de l'affiliation de son salarié (Pour une entreprise en France, il s'agit de l'Urssaf). Je vous recommande donc, dans un premier temps, de faire le point sur votre couverture avec votre employeur. Ensuite, en tant qu'adhérent à la caisse des Français de l'étranger (CFE) , je ne peux que vous inviter à effectuer une réclamation auprès de cet organisme concernant les soins non remboursés. Enfin, il vous faudra suivre les démarches indiquées dans ce topic relatif au retour en France d'un Français afin de vous affilier à la caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) deis votre demande d'affiliation traitée par votre caisse, vous pourrez procéder à la création de votre compte ameli et à la commande de votre carte Vitale . Pour terminer, je vous précise que ces démarches d'affiliation ne peuvent pas être anticipées et devront donc être réalisées à votre arrivée sur le territoire. Je vous souhaite un agréable re
Question : Je suis bipolaire et vais m'installer définitivement au Portugal. Dois-je suivre des démarches particulières pour que ma pathologie y soit reconnue et continuer à bénéficier d'un suivi intégralement pris en charge par les autorités portugaise
Réponse : Bonjour, Si vous partez vivre et travailler au Portugal, vos droits en France seront fermés et vous dépendrez du régime de sécurité sociale de cet à‰tat. De plus, si vous quittez le territoire français, vous devez adresser à votre caisse primaire, dans un délai d'un mois maximum, le formula"Déclaration de transfert de résidence hors de Fran" , disponible en téléchargement sur le site ameli.fr Vous devrez ensuite vous rapprocher de l'organisme local de protection afin d'effectuer les démarches nécessaires à votre affiliation. En effet, vous ne serez plus affilié au système français. Vous devrez également vous renseigner quant à la prise en charge des soins à 100% dans le cadre d'une affection de longue durée (ALD). Je vous invite à consulter le site du centre des liaisons européennes et internationales de sécurité sociale (Cleiss) et à prendre contact avec l'organisme d'Assurance Maladie du Portuga
Question : Bonjour, Mon médecin traitant a bloqué ma fiche sur doctolib. Le message apparaissant stipule que j'ai pris trop de rendez-vous non honoré. Je ne peux plus prendre de rendez-vous avec lui. J'ai appelé son secrétariat pour expliquer qu'il s'agissait surement d'une erreur et débloquer la situation. Par trois fois, le secrétariat m'a raccroché au nez. Que faire dans cette situation ? Cordi
Réponse : Bonjour, Si vous rencontrez des obstacles dans votre parcours de soins, vous pouvez demander l'intervention du service de médiation de votre CPAM. Pour cela, je vous invite à suivre les démarches détaillées sur ameli.fr dans la rubr"Comment saisir le médiateur " Si vous estimez être victime d'un refus de prise en charge discriminatoire par un professionnel de santé, je vous invite à consulter cet article issu du site ameli.fr intitul" Comment porter plainte en cas de refus de soins discriminatoire ? " qui vous renseignera sur les démarches à entreprendre. Je vous précise également que vous êtes libre de changer de médecin traitant, sans justification et sans en informer votre médecin actuel. Pour ce faire, je vous propose de suivre la démarche indiquée dans ce topic relatif à la déclaration de médecin traitant . Bon
Question : Bonjour je suis actuellement à la CPR (sncf) et je quitte mon travail en mars 2025. Quelles sont les démarches à faire pour passer à la CPAM? Peut on les faire en ava
Réponse : Bonjour, A compter du lendemain de la fin de vos droits ou maintien de droits dans votre régime actuel d'assurance maladie, je vous invite à suivre les démarches indiquées dans ce topic concernant la mutation vers la caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) . Une fois votre mutation terminée, vous pourrez mettre à jour votre carte Vitale en pharmacie et procéder à la création de votre compte ameli . Bonne