maroua/ForumAmeliComplet huggingface dataset:
Question : Bonjour, Je réside en Guadeloupe et cela fait plus d'un mois que j'essaye de me connecter a mon espace, mais cela me dit a chaque fois service indisponible. Et en même temps je reçois dans ma boite mail des notifications me disant que j'ai un message important dans mon espace. Super et j'y accède comment et bien sur impossible de joindre le 3646. Et en agence c'est un vigile qui me reçoit pour me dire que comme par hasard ce jour là il y a au problème informatique et que si je veux une attestation je dois me rendre à pointe-a-pitre mais oui 50 km pour une attestation. Bravo la CPAM bravo la Guadeloupe. serait-il possible que quelqu'un puisse débloquer ce site ? Merci
Réponse : Bonjour, La politique de confidentialité de ce forum ne nous permet pas de répondre aux questions impliquant un accès à votre dossier ou un échange d'informations personnelles. L'objectif est de protéger vos données personnelles. Or, votre question nécessite de prendre connaissance de votre dossier. La caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) de votre lieu de résidence étant la seule à pouvoir y accéder, je vous invite à la contacter par téléphone au 36 46. Pour faire le point sur votre situation, vous pouvez bénéficier d'un rendez-vous personnalisé dans un accueil de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM). Vous pouvez prendre ce rendez-vous en contactant un conseiller par téléphone au 36 46. Je vous souhaite
Question : Bonjour, j'ai déménagé y a 5ans depuis Nevers vers Perpignan, et je souhaite hanger la caisse d'assurance, comment faire? Merci pour votre répo
Réponse : Bonjour, Cette question a été abordée sur le forum. Pour en connaître la réponse, je vous invite à consulter ce topic inti" changement d'adresse ". Je vous souhaite une bonne journée
Question : ouvrir un compte
Réponse : Bonjour, Cette question a été abordée sur le forum. Pour en connaître la réponse, je vous invite à consulter ce topic inti" Assuré du régime général, je souhaite procéder à la création de mon compte". Je vous souhaite une bonne journée
Question : Je ne peux pas contacter à mon compte ameli . Il me dit : une mise à jour de votre dossier est nécessaire pour accéder à votre compte. Merci de prendre contact avec votre caisse. Moi une veuve d'un francais j'habite en Tunisie et ça fait 9 mois que mon mari est décédé. Pourquoi je ne peux pas contacter a com
Réponse : Bonjour, Si vous souhaitez contacter la caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) depuis l'étranger, je vous invite à prendre connaissance de ce topic"Comment contacter la CPAM depuis la France ou l'étranger" afin de faire un point sur votre dossier. Bonne journée
Question : j'ai reçu une demande de participation forfaitaire et franchise de 2109 a 2024 pour 54.39â'¬.je n ai jamais rien reçu avant je ne comprend pas que la cpam demande de telles somme 4 ans en arrière, et demande des avis de 50â'¬ jusqu' au solde des sommes mais de quelles sommes?? on est pas des vaches a lait. j ai voulu régler et en rouge on me dit que toutes les créances sont déjà payees.je n y comprend rien!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Le compte amelie je ne le regarde jamais sauf quand j ai des messages.je ne dois pas
Réponse : Bonjour, Pour connaître la réponse à votre question, je vous invite à consulter ce topic au sujet des participations forfaitaires et franchises . Le contexte évoqué est différent, en revanche, les démarches expliquées s'appliquent également à votre situation. D'autre part, comme évoqué d" Participation forfaitaire et franchises? ", la caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) dispose de 5 ans pour récupérer les sommes qui lui sont dues. Je vous souhaite une bonne journe
Question : Bonjour, fonctionnaire anciennement à la MGEN, je suis passée depuis décembre à la MAGE et on me demande donc de créer un compte ameli pour continuer à suivre mes remboursements de santé ainsi que réaliser mes démarches liées à ma carte vitale. Cependant à ce jour je n'ai toujours pas reçu de code pour créer mon compte et on continue de me dire que ma situation ne me permet pas de créer un compte. Pourriez-vous m'indiquer comment fa
Réponse : Bonjour, Votre question nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité, les questions impliquant un échange d'informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent être traitées sur ce forum. Le but est de protéger vos données personnelles. Je vous invite donc à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier et éventuellement vous remettre un code provisoire pour accéder à votre compte ameli. Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dan" Adresses et contacts ". Je vous souhaite une bonne journée
Question : Depuis plus de 1ans plus de médecin généraliste aucun médecin dans ma ville veut prendre de nouveaux pati
Réponse : Bonjour, Je vous invite à prendre contact avec le service mission accompagnement en santé de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui pourra vous accompagner dans la recherche d'un médecin traitant. Je vous suggère également la lecture de cet article issu du site amel" Difficile de trouver un médecin traitant ? Les organisations coordonnées territoriales peuvent aide". Bonne journée
Question : On me demande un mot de passe, mais ça ne marche pa
Réponse : Bonjour, Je vous invite à consulter la réponse apportée dans le topic suivant qui explique comment créer un compte amel" Création du compte ameli". Si vous aviez déjà créé un compte ou en cas de difficulté, je vous conseille de contacter votre caisse au 36 46 munie de votre carte Vitale. Un conseiller pourra vous remettre un nouveau code (par SMS si vous appelez)si votre situation le permet et vous pourrez vérifier ensemble le fonctionnement de votre compte ameli . Vous pouvez également vous faire accompagner par une France services , vous trouverez via le site la France Services la plus proche de chez vous. Vous trouverez des aides et informations utiles en consultant cette page du site amel" Se connecter au compte ameli, mode d'emploi ". Je vous souhaite une bonne journée
Question : Bonjours, je reçue mon attestation maladie provisoire, et la on me demande de compléter mon dossier avec le titre de séjour mais je l'est toujours pas reçue. Sachant que je suis étudiante étrangère en France depuis le 29 aout 2024. Que faire dans ce cas. Merci [Nous protégeons votre vie privée : cette publication a été modifiée afin qu'elle ne contienne plus de données
Réponse : Bonjour, Pour bénéficier de droits à la PUMa , un titre de séjour valide est indispensable. Aussi, je vous recommande de vous rapprocher de votre préfecture pour connaître les délais de réception, puis de faire un point sur votre situation avec votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM). Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr," Adresses et contacts ". Je vous souhaite une bonne journée
Question : J étais dans l'Oise 60 j'ai donc demande a être rattaché au 77 vu que je vis en seine et Marne.et depuis impossible de me connecter sur ameli.que fai
Réponse : Bonjour, Votre question nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité, les questions impliquant un échange d'informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent être traitées sur ce forum. Le but est de protéger vos données personnelles. Je vous invite donc à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier. Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans c" Adresses et contacts ". Je vous souhaite une bonne journée
Question : pour un couple marié , est-ce vrai qu'l faut une adresse mail différente de son conjoint ? car mon épouse a eu son compte arrêté pour cause de problèmes de mot de passe l'année dernière. Donc l'agence de la caisse maladie nous demande une adresse mail pour mon épouse séparé de la mienne, que f
Réponse : Bonjour, Je vous confirme qu'une adresse email ne peut être utilisée que pour un seul compte ameli. Pour en savoir plus, vous pouvez vous rendre sur ce topic du forum intitule" Adresses mail multiples ". Je vous souhaite une bonne journée
Question : Bonjour Comment modifier le changement de ville de cure Thermale et de soins Faut il faire un courrier. Merci
Réponse : Bonjour, Un internaute a rencontré la même situation que vous sur ce forum. Je vous invite à prendre connaissance de cette réponse concernant la procédure pour changer la destination d'une cure thermale déjà validée par la CPAM . Je vous souhaite une bonne j
Question : Comment crée un compte Ameli, puis faire ube demande de carte vital
Réponse : Bonjour, Cette question a été abordée sur le forum. Pour en connaître la réponse, je vous invite à consulter ce topic inti" Assuré(e) du régime général, je souhaite procéder à la création de mon compte". Ensuite, vous pouvez visionner ce tutoriel Youtube : Comment commander une carte Vitale en ligne ? Vous avez également la possibilité de compléter et retourner le formulaire de commande de carte Vitale que vous avez reçu par courrier, avec les pièces justificatives à l'adresse mentionnée sur le formulaire qui est le Centre de numérisation basé au Mans. Je vous souhaite une bon
Question : Bonjour, J'ai recemment eu la majorité, ce qui implique la création de mon compte Amelie. Cependant, lors de la démarche, un souci technique est apparu ce qui fait que mon compte n'est plus accessible. Je ne peux pas prendre de rvd via mon compte puisqu'il est bloqué. Je n'arrive pas à joindre le 3646 malgré plusieurs tentatives (depuis plusieurs jours) Je dois impérativement relier ma mutuelle et accéder à mes droits pour des frais médicaux qui auront lieu dans 2 semaines. Que dois-je faire ? Cette situation me met dans une place assez délicate. Merci d'avance pour v
Réponse : Bonjour, Je vous invite à réitérer votre appel auprès du 36 46 ou à vous faire accompagner par une France services afin d'accéder à votre compte ameli. En effet, votre caisse est la seule à pouvoir accéder à votre dossier. D'autre part, les mutuelles sont les seules à pouvoir intervenir sur la connexion directe et automatiq"connexion Noémi". Pour en savoir plus, vous pouvez consulter ce topic intitulé"Télétransmission à sa mutue" . Vous pouvez vérifier cette connexion depuis la rubrique"Mes informations" de votre compte ameli . Si vous souhaitez vous faire aider sur l'utilisation des téléservices du compte ameli, vous pouvez également vous faire accompagner par un conseiller spécial"France services" pour réaliser vos démarches en ligne sur le site ameli.fr . Les coordonnées et les horaires de la structure France services la plus proche de chez vous se trouvent sur ces liens : https://www.france-services.gouv.fr/ https://anct-carto.github.io/france_services/ Bonne journe
Question : Ma mère a changé de médecin traitant depuis 2 ans, le changement a été fait par télétransmission lors de la première consultation en cabinet avec la carte vitale de ma mère. En consultant le compte ameli de ma mère je m'aperçois que le médecin traitant n'a pas été modifié. Conséquence : ma mère est hors parcours de soins, le taux de remboursement de la Sécurité sociale passe de 70 % à 30 % depuis 2 ans. J'ai contacté la CPAM par mail, qui m'affirme que ce changement ne leur ai jamais parvenu. Comment se faire rembourser la différence de 40% et réclamer ? que faut-il fournir comme documents pour
Réponse : Bonjour, Je vous invite à consulter ce topic intituleÌ" Déclarer mon médecin traitan". Une fois votre dossier à jour, vous pourrez vérifier le nom de votre médecin traitant depuis la rubriq"Mes informations" de votre compte ameli . Vous pourrez ensuite vous rapprocher de votre caisse primaire (dont les coordonnées sont indiquées en rubriqu" Adresses et contacts " du site ameli.fr) de façon à vérifier la possibilité d'une éventuelle régularisation des remboursements minorés, en fonction de la date effective de déclaration du médecin traitant. Je vous souhaite une très bonne
Question : Il est possible d'ajouter un téléphone fixe dans le compte Amélie, c'est bien Mais aujourd'hui tout évolue qui a encore un téléphone fixe...... Quid des des personnes qui ont choisi d'avoir 2 numéros mais aucun fixe pour des raisons de coût. Du coup quel est l'intérêt de VERROUILLER pour ne pas pouvoir enregistrer un numero de téléphone de son choix....... Beaucoup d'organismes ont bien compris ça, elle laisse la possibilité aux personnes d'enregistrer les numero de téléphones qui leur conviennent Mais, visiblement la sécurité sociale n'a pas compris que des personnes peuvent avoir 2 numéros de téléphone (Mobile, Voip...) sans forcement que l'un d'eux soit FIXE avec un numero regional ..... Ce n'est que l'evidence du décala
Réponse : à‰normement de gens ont un telephone fixe. Quel interet de pouvoir mettre de numero de portable? Aucun Bref
Question : Bonjour suite à un courrier me demandant d'amener une photocopie du courrier et une une photocopie de mon RIB, je me suis rendu compte que mes coordonnées bancaires avaient disparu de mon compte Ameli. J'ai donc évidemment réagi et amené les documents demandés à la CPAM la plus proche de chez moi mais comment est-il possible que mes coordonnées bancaires aient disparu de mon compt
Réponse : Bonjour, La politique de confidentialité de ce forum ne nous permet pas de répondre aux questions impliquant un accès à votre dossier ou un échange d'informations personnelles. L'objectif est de protéger vos données personnelles. Or, votre question nécessite de prendre connaissance de votre dossier. La caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) de votre lieu de résidence étant la seule à pouvoir y accéder, je vous invite à la contacter, depuis l'Espace d'échanges de votre compte ameli ou par téléphone au 36 46.
Question : J'arrive à me connecter sur mon compte ameli avec France connect Mais mon nouveau mot de passe n'est pas pris en compte Il m'est demandé de recommencer plus tard mais ça ne fonctionne jamais Je souhaite modifier ma boîte
Réponse : Bonjour, Je vous conseille de contacter votre caisse au 36 46 munie de votre carte Vitale. Un conseiller pourra vérifier le fonctionnement de votre compte ameli . Si vous disposez encore d'un accès à l'adresse email actuellement renseignée sur votre compte ameli, vous pourrez ensuite, muni d'un nouveau code provisoire remis par le conseiller, vous rendre dans la rubri"Mes informations" et procéder au changement de l'adresse mail, si ce n'est pas le cas, le conseiller procèdera à la suppression du compte. Vous pouvez également vous faire accompagner par une France services , vous trouverez via le site la France Services la plus proche de chez vous. Vous trouverez des aides et informations utiles en consultant cette page du site ameli.f" Se connecter au compte ameli, mode d'emploi ". Je vous souhaite une bonne journée
Question : J'ai reçu une message de nr 0624857048 :texte »dernière relance avant suspension temporaire de vos droit » est ce qu'il y a un problème, je ne peut pas vous appeler [Nous protégeons votre vie privée : cette publication a été modifiée afin qu'elle ne contienne plus de donnée
Réponse : Bonjour, Tout d'abord merci pour votre signalement. Il s'agit effectivement d'une tentative de phishing. Vous pouvez consulter ce topic relatif aux tentatives de phishing par sms . Pour obtenir de plus amples renseignements, vous pouvez consulter cette page de notre site ameli.fr : Phishing : se protéger des appels, courriels et SMS frauduleux . Je vous souhaite une bonne journeÌ
Question : Bonjour, Je suis Belge et j'ai créer ma micro entreprise en France. Cependant je n'ai donc pas de numéro de sécurité sociale, j'aimerais me connecter à l'ursaff pour pouvoir remplir les documents etc, mais je ne peux pas car je n'ai pas de numéro de sécurisé sociale en France. On m'a redirig"Pour obtenir un numéro provisoire, vous devez déposer votre dossier complet directement à l'accueil de la Caisse Primaire d'Assurance Maladie (CPAM) de votre lieu de résidence. Ce numéro provisoire vous permettra d'accéder à vos droits sociaux en attendant l'attribution de votre numéro deÌ" Cependant je ne sais pas ou l'obtenir, merci à vous pour votre aide
Réponse : Bonjour, Dans un premier temps, je vous invite à consulter ce topic au sujet de l'affiliation d'un nouveau travailleur indépendant . Aussi, je vous précise que lorsque vous ne disposez pas encore d'un numéro de sécurité sociale, vous pouvez accomplir vos démarches depuis le portail de l'Industrie Nationale de la Propriété Industrielle (INPI). Bonne
Question : Bonjour, Je suis un étudiant étranger et mineur donc j'ai pas un RIB personnel pour la validation de mon dossier par l'assurance maladie j'ai fait une procuration de RIB d'un tiers et mon dossier a été validé et j'ai reçu un NIA mais après je reçois un courrier pour me demander un RIB à mon nom et prénom et jusqu'à présent 2 mois presque j'ai pas un numéro définitif. Ma question est que pour obtenir le NID je dois avoir un RIB à mon no
Réponse : Bonjour, Comme indiqué dans ce topic intituleÌ"Délais d'attribution du numéro de sécurité sociale défi" , le numéro de sécurité sociale provisoire vous donne les mêmes droits, bien que le compte ameli ne soit pas accessible et qu'aucune carte Vitale ne puisse être créée à ce stade de votre affiliation. Je vous invite à faire le point régulièrement avec votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM). Une fois votre affiliation terminée et votre numéro de sécurité sociale définitif et certifié vous pourrez vous pourrez créer votre compte ameli et commander votre carte Vitale
Question : creer mon compte amelie
Réponse : Bonjour, Il n'est pas possible de créer deux comptes ameli avec la même adresse mail, je vous invite à prendre connaissance de ce topic" Pourquoi deux adresses mails différentes pour une même famille". Je vous conseille également de prendre connaissance de ce topic :" Assuré(e) du régime général, je souhaite procéder à la création de mon compte". Bonne journée
Question : D'après mon compte, je n'ai pas de CSS (et ne peux pas éditer de justificatif), alors qu'Ameli a confirmé que j'ai la CSS avec participation, que fair
Réponse : Bonjour, Si vous avez reçu un accord pour une complémentaire santé solidaire avec participation financière, vous devez retourner les justificatifs nécessaires à la finalisation de votre contrat (mandat de prélèvement et bulletin d'adhésion) auprès de l'organisme gestionnaire de votre contrat. Si vous avez choisi un organisme complémentaire privé, je vous invite à faire le point avec ce dernier. En effet, c'est lui qui doit finaliser votre contrat et se connecter à votre dossier d'Assurance Maladie. Si vous avez choisi votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) pour gérer votre contrat, je vous invite à contacter un conseiller depuis l'Espace d'échanges de votre compte ameli ou par téléphone au 36 46. Je vous souhaite
Question : je viens daller l'assurance maladie pour crée le compte et il mon donner un code a 4 chiffres mais arriver a la maisons rien ne passe pa
Réponse : Bonjour, Le code provisoire est valable 48 heures. Vous devez vous rendre sur la page " J'accède à mon compte amel", renseigner votre numéro de sécurité sociale et le code provisoire en tant que mot de passe. Si vous n'arrivez pas à vous connecter avec le code que vous avez reçu, je vous invite à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) par téléphone au 36 46. Si vous le souhaitez, vous pouvez également vous faire accompagner par un conseiller spe"France services" pour réaliser vos démarches en ligne sur le site ameli.fr . Les coordonnées et les horaires de la structure France services la plus proche de chez vous se trouvent sur ces liens : https://www.france-services.gouv.fr/ https://anct-carto.github.io/france_services/ Je vous souhaite une bonne journe
Question : Bonjour Je ne connais pas mon numéro de sécurité sociale Car j ai travailler à l étranger depuis de nombreuses années.comment le retr
Réponse : Bonjour, Si vous viviez à l'étranger, vos droits à l'Assurance Maladie ont été fermés et votre numéro de sécurité sociale n'était plus actif. Pour ouvrir à nouveau vos droits, je vous invite à suivre les démarches indiquées dans ce topic concernant le retour en France. Je vous souhaite une b
Question : Bonjour, Que l'on soit d'accord ou pas, l'Etat à mis en place une participation financière sous la forme de retenue de la Franchise médicale et de la participation forfaitaire... Parallèlement, le médecin pratique le tiers payant, c'est à dire que l'on ne paye ce que rembourse la mutuelle de santé, si on a les moyens de s'en offrir une... Oà1 cela se complique, c'est à terme la dette qu'engendre le cumul des retenues puisque nous ne sommes jamais informés sur ce sujet... Pourquoi ne pas proposer, sur le site ou sur l'application AMELI, la possibilité à tout assuré d'apurer de manière autonome et régulière sa dette des retenus de franchises et participation forfaitaire...? Je suis aujourd'hui dans l'ignorance du montant de ma dette. J'ai écrit par deux fois en vain à l'assurance maladie qui ne répond pas, quand aux appels téléphonique, bon courage sur les délais d'attentes quand ça ne coupe pas entre-temps. En attendant de savoir oà1 j'en suis, je suis contraint de payegralement afin d'éviter d'augmenter ma dette... J'ai même lu quelque part dans un média, que l'assurance maladie avait réclamé la somme de 1100 euros de retenues sur 3 ans à un assuré, ce qui est une aberration et une dérive de ce système de l'assurance maladie... merci de futures réponses voire des solutions que vous avez trouvé... bien co
Réponse : Bonjour, Vous trouverez un point complet dans ce topic relatif aux participations forfaitaires et franchises médicale . Vous trouverez également le solde de vos participations forfaitaires et franchises médicales dans votre compte ameli. Si vos interrogations subsistent, celles-ci nécessitent de prendre connaissance de votre dossier. La caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) de votre lieu de résidence étant la seule à pouvoir y accéder, je vous invite à réitérer votre demande, depuis l'Espace d'échanges de votre compte ameli ou par téléphone au 36 46. Je vous souhaite b
Question : Le code pour l'authentification forte est envoyé sur une adresse mail mais rien n'arrive sur ce compte mail (ni dans les spams ni ailleurs) : erreur d'adress mail ? Merci SVP soit de désactiver l'authentification forte (avant une premiere connexion au compte ameli), soit de corriger la bonne adresse mail pour l'authentification forte, soit de fournir un code (a minima durable) pour que je puisse à nouveau me reconnecter à mon compte AMELI . Et une fois reconnecté sur mon compte AMELI, oà1 corriger l'adresse mail (si la manipulation n'a pas été faite par vos services) ? [Nous protégeons votre vie privée : cette publication a été modifiée afin qu'elle ne contienne plus de données
Réponse : Bonjour, Un internaute a rencontré la même situation que vous sur ce forum. Je vous invite à prendre connaissance de ce topic intitul"comment faire pour recevoir le code de sécurité pour accéder à mon comp". Je vous souhaite une bonne journée
Question : J'ai fait ma 2er injection vaccin contre le papillonavirus la 1er injection ma étais remboursser doije apporter la facture du vaccin afin d'être remboursser j'ai
Réponse : Bonjour, Cette question a été abordée sur le forum. Pour en connaître la réponse, je vous invite à consulter ce topic intitu"Remboursement du vaccin contre le cancer du col de l'utéru" . Je ne peux que vous conseiller de soumettre votre facture à votre mutuelle afin de vérifier si une participation complémentaire est possible dans votre situation. Je vous souhaite une bonne journe