maroua/ForumAmeliComplet huggingface dataset:
Question : J'ai reçu un avis pour le règlement des participations forfaitaires et franchise de 2019 à 2024. Cependant, il appartient aux caisses de transmettre ANNUELLEMENT un avis des montants dus ce que je n'ai pas reçu. Suis-je dans l'obligation de payer ? Qu'encoure une personne qui ne règle pas ces participations forfaitaires et franchise ? Le code de la sécurité sociale oblige t-il les organismes d'assurance maladie à recouvrer les créances de participations forfaitaires et de fra
Réponse : Bonjour, Vous pouvez consulter le montant des franchises et des participations forfaitaires dues à partir de votre compte ameli en allant dans la rubrique"Mes paiements" puis "Participations forfaitaires et franchises" en sélectionnant les années qui vous intéressent. Si vous ne possédez pas de compte ameli, votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) peut vous transmettre un avis de règlement par voie postale. Votre caisse dispose d'un délai de 5 ans pour récupérer les participations forfaitaires et les franchises médicales en attente sur votre dossier. Si vous ne réglez pas les sommes demandées, elles pourront être récupérées. Ce t" Participation forfaitaire et franchises ", vous apportera de plus amples renseignements à ce sujet. Si vous estimez que le traitement apporté à votre dossier n'est pas satisfaisant, ou en cas d'incompréhension, vous avez la possibilité d'effectuer une réclamation auprès de votre caisse d'assurance maladie. Vous trouverez la démarche à réaliser sur notre site ameli.fr,"Comment faire une réclamation " Je vous souhaite une bonne journée
Question : Je ne peux plus me connecter à mon compte Améliorer il semble que mon adresse mail n'ait pas été enregistrée le 3646 ne répond pas! Comment f
Réponse : Bonjour, Nous sommes navrés des difficultés rencontrées pour votre connexion au compte ameli. Nous n'avons pas accès à votre dossier personnel sur ce forum. Vous pouvez essayer de joindre un conseiller au 36 46 dans les heures de plus faible affluence soit entre 08h30 et 10h ou 12h et 14h. Vous trouverez également toutes les adresses et les horaires des points d'accueils sur le site ameli.fr, rub" Adresses et contacts ". Je vous souhaite une bonne journée
Question : Depuis 4 mois j'attends mon attestation d'assurance maladie
Réponse : Bonjour, Les délais de traitement varient selon le type de demande et le nombre de dossiers en cours de traitement. Ils sont donc différents d'une caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) à l'autre. Je vous invite à contacter votre CPAM au 36 46. Vous trouverez les autres moyens pour contacter votre caisse sur notre site ameli.fr, rubri" Adresses et contacts ". Je vous souhaite une bonne journée
Question : à‡a fait 3 semaine que j'ai depose mon dossier et sans retour et j'ai pas un compte ameli c'a necessite un numero de securite sociale que j'ai pas encore [Nous protegeons votre vie privee : cette publication a ete modifiee afin qu'elle ne contienne plus de donnees personnelles]
Réponse : Bonjour, Les délais de traitement varient selon le type de demande et le nombre de dossiers en cours de traitement. Ils sont donc différents d'une caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) à l'autre. Je vous invite à contacter votre CPAM au 36 46. Vous trouverez les autres moyens pour contacter votre caisse sur notre site ameli.fr, rubri" Adresses et contacts ". Je vous souhaite une bonne journée
Question : Quand je souhaite créer mon compte il me dit de contacter ma caisse d'assurance ce que j'ai fait à 2 reprises on m'a dit de patienter et de retenter ce que j'ai fait mais rien n'y fait je n'arrive pas à créer mon compte est ce que l'adresse mail à bien été prise en compte de votre côté. Je vous remercie. Bien cor
Réponse : Bonjour, Votre question nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité, les questions impliquant un échange d'informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent être traitées sur ce forum. Le but est de protéger vos données personnelles. Je vous invite donc à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier. Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans c" Adresses et contacts ". Si vous le souhaitez, vous pouvez également vous faire accompagner par un conseiller spécialise"France services" pour réaliser vos démarches en ligne sur le site ameli.fr . Les coordonnées et les horaires de la structure France services la plus proche de chez vous se trouvent sur ce lien : https://www.france-services.gouv.fr/ Je vous souhaite une bonne journe
Question : Depuis quelques mois, les codes secrets envoyés par ameli ne sont plus reçus par mon compte de messagerie (compte dans le domaine @yandex.ru, compte ameli enregistré depuis 2015). Ils ne vont pas dans le dossier spam, ils ne sont pas supprimés - le système d'authentification ne me les envoie tout simplement pas. J'ai essayé de le faire depuis mon téléphone et depuis mon ordinateur portable sous différents navigateurs - le résultat est le même. Le courrier électronique fonctionne correctement et nous pouvons recevoir des codes secrets pour un autre compte avec un e-mail enregistré dans un autre domaine (gmail.com) sur tous les mêmes appareils sans aucun problème. La section du site "problèmes de connexio" n'aide évidemment pas à résoudre ce problème. Appeler la hotline n'aide évidemment pas à résoudre ce problème. Je suis sûr que le problème affecte tous les utilisateurs de ce domaine de messagerie, pas seulement moi. Je suis complètement bloqué de mon compte. Que puis-je faire pour aider votre équipe informatique à résoudre
Réponse : Bonjour, Nous sommes navrés des difficultés que vous rencontrez lors de la connexion à votre compte ameli . Merci pour ces informations. Les dispositions générales du site indiquent que vous pouvez faire remonter les incohérences ou erreurs directement à votre caisse. Je vous invite donc à contacter un conseiller par téléphone au 36 46. Si vous disposez d'une seconde adresse mail, l'adresse présente sur votre compte ameli pourra être supprimée afin que vous puissiez retrouver l'accès à votre compte avec votre seconde adresse mail le temps de la résolution du problème. Si le problème rencontré vient de votre opérateur ayant en gestion votre adresse mail, je vous invite à faire un point avec ce dernier. Je vous souhait
Question : Crée un compt
Réponse : Bonjour©a, Cette question a été abordée sur le forum. Pour en connaître la réponse, je vous invite à consulter ce topic int" Assuré(e) du régime général, je souhaite procéder à la création de mon compte". Si vous le souhaitez, vous pouvez également vous faire accompagner par un conseiller spécialise"France services" pour réaliser vos démarches en ligne sur le site ameli.fr . Les coordonnées et les horaires de la structure France services la plus proche de chez vous se trouvent sur ce lien : https://www.france-services.gouv.fr/ Je vous souhaite une bonne journe
Question : Je veux d 'une aide de ouvrir mon compte de retraite
Réponse : Bonjour, Si vous rencontrez un problème concernant votre numéro de sécurité sociale, je vous invite à consulter le top" Oà1 trouver mon numéro de sécurité soci". De plus, nous ne pouvons répondre sur ce forum que sur des questions réglementaires concernant l'Assurance Maladie. N'étant pas habilité à vous fournir de renseignements au sujet de la retraite, je vous invite à contacter l'organisme compétent, à savoir la caisse régionale d'assurance retraite et de la santé au travail (Carsat) . Je vous souhaite une bonne
Question : Bonjour a tous, J'ai été contacté par une personne qui affirme que nous partageons le meme numero de securité sociale. En effet je partage le meme prenom que la personne et mon nom de jeune fille est son nom de famille. En regardant sur l'attestation de droit apparaissent son nom de famille et aussi mon nom de famille. Cette personne etant basée sur une autre region va faire le necessaire de son coté pour voir ce qu'il s'est passé mais de mon coté, j'aimerais prendre contact avec la securité sociale de mon secteur mais sans numero de securité sociale rattaché a mon secteur geographique impossible. Pourriez vous m'indiquer que faire ? et la march
Réponse : Bonjour, Le numéro de sécurité sociale est unique et personnel. Le nom et le prénom ne servent pas à déterminer ce numéro. Vous trouverez plus d'informations sur cet article du site am" Le numéro de sécurité soci". La politique de confidentialité de ce forum ne nous permet pas de répondre aux questions impliquant un accès à votre dossier ou un échange d'informations personnelles. L'objectif est de protéger vos données personnelles. Or, votre question nécessite de prendre connaissance de votre dossier. La caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) de votre lieu de résidence étant la seule à pouvoir y accéder, je vous invite à la contacter, depuis l'Espace d'échanges de votre compte ameli ou par téléphone au 36 46.
Question : Bonjours, J'ai besoin d'une attestation de sécurité social, mais il m'est impossible d'accéder a mon compte, car aucun e-mail rattaché. Quelles sont mes solution ? j'ai essayé d'appeler le 3646, mais je tombe que sur un robot qui ne m'aide pas.
Réponse : Bonjour, Nous sommes navrés des désagréments que vous rencontrez. Je vous conseille d'essayer de joindre un conseiller au 3646 dans les heures de plus faible affluence soit entre 8h30 et 10h ou 12h et 14h. Vous trouverez également toutes les adresses et les horaires des points d'accueils sur le site ameli.fr, rubri" Adresses et contacts ". De plus, si vous le souhaitez, vous pouvez vous faire accompagner par un conseiller spécialiseÌ"France services" pour réaliser vos démarches en ligne sur le site ameli.fr . Les coordonnées et les horaires de la structure France services la plus proche de chez vous se trouvent sur ce lien : https://www.france-services.gouv.fr/ Je vous souhaite une bonne journe
Question : Bonjour, J'ai un message qui dit que les droits de mon fils majeur ont pris fin et que nous devons fournir des justificatifs pour continuer à être remboursé. Il est étudiant. Quels sont les justificatifs à founir s'il vous plait.
Réponse : Bonjour, La politique de confidentialité de ce forum ne nous permet pas de répondre aux questions impliquant un accès au dossier ou un échange d'informations personnelles. L'objectif est de protéger vos données personnelles. Or, votre question nécessite de prendre connaissance du dossier de votre fils. La caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) de votre lieu de résidence étant la seule à pouvoir y accéder, je vous invite à la contacter. Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli" Adresses et contacts ". Pour plus d'informations sur la situation de votre fils étudiant, je vous invite à consulter cet article du site ameli.fr " à‰tudiant : votre prise en charg". Je vous souhaite une bonne journée
Question : Bonjour, je tiens à signaler un bug de fonctionnement sur votre interface de connexion. Je le fais ici faute de mieux (un genre de github pour les services de l'état ne serait pas une mauvaise idée, étant donné le nombre de disfonctionnements numériques, je glisse ça là ). En bref : votre programme de validation des codes de connexion est à revoir, il ne fonctionne pas. Le problème principal : on ne peut pas copier coller le code dans le champ dédié. Si l'on fait cela, les chiffres sont décalés d'une case vers la droite. Ensuite, si l'on veut les réentrer à la main, il faut cliquer sur chaque case séparémment. En terme d'ergonomie, c'est juste une abberation. Je vous laisse transmettre ce ticket à votre service informatique, cela n'est pas un énorme problème et il doit absolument être résolu, surtout par le fait que vous ne voulez pas maintenir une connexion au site plus de 20minutes. En espérant participer à l'amélioration de l'utilis
Réponse : Bonjour, Je suis désolé des problèmes rencontrés lors de la connexion à votre compte ameli. Merci pour ces informations. Les dispositions générales du site indiquent que vous pouvez faire remonter les incohérences ou erreurs directement à votre caisse. Pour obtenir plus d'informations, je vous invite à consulter cet article du site ameli.fr " Se connecter au compte ameli, mode d'emploi ". Si vous ne parvenez pas à vous connecter à votre compte ameli, je vous invite à composer le 36 46. Si vous le souhaitez, vous pouvez également vous faire accompagner par un conseiller spécial"France services" pour réaliser vos démarches en ligne sur le site ameli.fr . Les coordonnées et les horaires de la structure France services la plus proche de chez vous se trouvent sur ce lien : https://www.france-services.gouv.fr/ Je vous souhaite une bonne journe
Question : Bonjour, je souhaite savoir combien ca prends du temps pour avoir un numéro provisoire , je suis étudiant nouveau en France , j ai inscrit via la plateforme Ameli étudiant étranger, j ai tout déposé sauf le titre de séjour et je n' ai pas reçu un numéro p
Réponse : Bonjour, Le titre de séjour est une pièce indispensable à la constitution d'une demande d'affiliation. Si vous êtes en situation irrégulière en France, vous ne pouvez pas ouvrir de droits à l'assurance maladie. Dans le cas contraire, je vous invite à le télécharger au plus vite sur votre espace en ligne. Les délais de traitement varient selon le type de demande et le nombre de dossiers en cours de traitement. Ils sont donc différents d'une caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) à l'autre. Pour les connaître, je vous invite à prendre contact avec votre caisse de résidence. Vous trouverez des informations utiles dans le topic suivant : Comment contacter la CPAM depuis la France ou l'étranger ? Je vous souhaite u
Question : Comment changer cette adresse email sans passer par le compte Ameli puisque la connection au compte Ameli est impossible sans cette double vérification? Il m'a été impossible d'avoir un conseillé en ligne malgrés plusieurs tentat
Réponse : Bonjour©ro, Pour connaître la réponse à votre question, je vous invite à consulter ce topic au sujet du changement de l'adresse mail . Le contexte évoqué est différent, en revanche, les démarches expliquées s'appliquent également à votre situation. Si vous ne parvenez pas à vous connecter sur ameli.fr, je vous invite à composer le 3646. Si vous le souhaitez, vous pouvez également vous faire accompagner par un conseille"France services" pour réaliser vos démarches en ligne sur le site ameli.fr . Les coordonnées et les horaires de la structure France services la plus proche de chez vous se trouvent sur ce lien : https://www.france-services.gouv.fr/ Je vous souhaite une bonne journe
Question : Je veux ouvrit un compte ameli et j'ai trouvé des errors [Nous protégeons votre vie privée : cette publication a été modifiée afin qu'elle ne contienne plus de données person
Réponse : Bonjour, Pour vous aider dans la création de votre compte ameli, je vous propose la lecture de ce topic de notre forum ameli intituleÌ" Assuré(e) du régime général, je souhaite procéder à la création de mon compte", ainsi que sa FAQ. Si malgré tout vous ne parvenez pas à créer votre compte, il conviendra de prendre contact avec votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM)Â par téléphone en composant le 36 46. Un conseiller pourra vous accompagner dans vos démarches. Je vous souhaite une bonne jo
Question : Je suis étudiant international et j'ai postulé à Ameli il y a 5 ans. Je suis maintenant de retour en France pour étudier à nouveau. Si je veux récupérer mon numéro de sécurité sociale/numéro d'assurance maladie Ameli, dois-je faire une nouvelle demande ? Et comment retrouver mon ancien numeÌ
Réponse : Bonjour, Pour connaître la réponse à votre question, je vous invite à consulter ce topic au sujet de l'affiliation d'un étudiant étranger qui a déjà un numéro de sécurité sociale. Le contexte évoqué est différent, en revanche, les démarches expliquées s'appliquent également à votre situation. Comme indiqué, vous devez en effet faire une nouvelle demande d'ouverture de droits. Je vous souhaite
Question : Bonjour, Des questions un peu compliquées ci-dessus, à‰tant étudiante international (hors d'Europe) et ayant plus de 30 ans, j'ai rencontré des difficultés en France depuis 2022 1. Je viens de déménager, mais on ne peux pas modifier l'adresse directement en ligne. Est-il obligatoire d'appeler le 3646? ou ou de se rendre à une CPAM près de chez soi? (C'est difficile pour les étrangers de tout comprendre par téléphone ou en person) 2. Je viens de recevoir une Attestation de droits définitive le 25 Oct., mais je n'ai pas encore reçu ma Carte de Vitale, ce qui m'empêche de faire une demande de CSS. Même si je peux accéder à la page d'à‰tudiants internationaux, je ne peux pas créer un compte Ameli? Comment puis-je demander le CSS le plus rapidement possible, s'il vous plaît? C'est urgent pour moi. 3. De plus, j'ai vu un dentiste le mois à la fin de Sep.2024 et un médecin il y a environ 1.5 ans. Est-il possible de demander un remboursement ces visites ? Si oui comment puistendre 3 à 6 mois jusqu'à ce que je reçoive ma Carte Vitale, après il me permet de faire une demande de remboursement? 4. D'ailleurs, est-ce que le CSS peut remplace la mutuelle, je ne comprends pas bien, pourriez-vous me préciser cela, ou me dire ou je peux avoir des d'informations professionnelles et officielles, s'il vous plaît? Merci de votre compré
Réponse : Bonjour, Voici la réponse concernant vos demandes : 1. Le site étudiant étranger ne vous permet pas de faire votre changement d'adresse en ligne. Vous devez en effet transmettre votre demande en contactant votre caisse au 36 46 ou faire votre demande par voie postale avec un courrier explicatif accompagné d'un document d'identité. Pour les personnes qui n'ont pas encore de numéro définitif et certifié (NIR) mais qui sont affiliées avec un NIA (numéro d'identification d'attente), le changement de caisse ne se fera qu'après l'attribution du NIR. Si vous changez d'adresse et que vous avez un NIA, vous devez signaler votre changement d'adresse à votre première caisse, là oà1 vous avez fait votre demande d'affiliation. Cette caisse gardera en gestion vos droits jusqu'à l'obtention du NIR. 2. Si votre numéro de sécurité sociale est définitif et certifié, vous pouvez créer votre compte ameli et commander votre carte Vitale ainsi qu'effectuer votre changement d'adresse en lignere le cas, je vous invite à patienter. Vous pouvez tout de même faire une demande de Complémentaire santé solidaire , en utilisant le formulaire disponible sur le site ameli.fr, le S3711 . 3. L'Assurance Maladie dispose d'un délai de 2 ans et le trimestre en cours pour rembourser une prestation due. Pour qu'elle soit due, il faut que vos droits aient été ouverts de façon rétroactive avant la date de vos soins. Si vos droits étaient ouverts, vous pouvez dès maintenant envoyer vos feuilles de soins à votre caisse. 4. La Complémentaire santé solidaire est un dispositif visant à prendre en charge la part mutuelle des remboursements de soins pour les personnes ayant de faibles ressources. Vous trouverez toutes les informations en consultant le site dédié : Complémentaire santé solidaire. Je vous souhaite
Question : Bonjour, J'ai reçu ce mail de la part de ne-pas-repondre@app.assurance-maladie.fr. Il y a le macaron bleue certifiant l'adresse. Pourtant la mise en page est différente d'habitude et le lien ne marche pas"Vous n'avez toujours pas lu une information importante dans la messagerie de votre compte ameli. Connectez-vous vite pour prendre connaissance de ce message. Accéder à mon compte Attention, ce message est généré par un automate. Ne pas utiliser la fonctionnal"répondre Ã"." S'agit-il d'un mail officiel s'il vous plaît ? Merci d'avanc
Réponse : Bonjour, Au vu des informations données, il semblerait que ce message émane bien de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM). Toutefois, n'ayant pas accès aux dossiers de nos assurés sur le forum, je ne suis pas en mesure de vous le certifier. Pour vous en assurer, vous pouvez vous connecter à votre compte ameli, sans cliquer sur le lien du message, afin de vérifier si un message vous attend dans votre Espace d'échanges . Vous pouvez également interroger votre CPAM par téléphone, en contactant le 36 46. Je vous souhaite une bonn
Question : à‡a fait plus d'un mois que j'ai commence les demarches pour la securite sociale mais je n'ai toujours pas eu une attestation provisoire, en plus je suis cense faire un stage mais je ne peux pas à cause de c'a.
Réponse : Bonjour, Les délais de traitement varient selon le type de demande et le nombre de dossiers en cours de traitement. Ils sont donc différents d'une caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) à l'autre. Je vous invite à contacter votre CPAM au 36 46 afin de faire le point sur l'avancement de votre demande. Vous trouverez les autres moyens pour contacter votre caisse sur notre site ameli.fr, rubri" Adresses et contacts ". Je vous souhaite une bonne journée
Question : Sans faire exprès quand j'ai accédé aux paramètres pour notification sur mon compte ameli j'ai bloqué les notifications j'ai marqué non autorisé et je ne peux plus revenir en arrière si je veux autoriser les notifications je ne peux pas comment faire s'il vous plaît je vous
Réponse : Bonjour, La politique de confidentialité de ce forum ne nous permet pas de répondre aux questions impliquant un accès à votre dossier ou un échange d'informations personnelles. L'objectif est de protéger vos données personnelles. Or, votre question nécessite de prendre connaissance de votre dossier. La caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) de votre lieu de résidence étant la seule à pouvoir y accéder, je vous invite à la contacter, depuis l'Espace d'échanges de votre compte ameli ou par téléphone au 36 46 afin de faire le point sur cette autorisation.
Question : Il y a un mois j ai demenagé à amiens ou j ai rataché ma caisse de la securite social maintenant je retourne à lyon et je suis hebergé chez ma soeur. Pourai je mettre l adresse d hebergement? Sachant que c est une residence etud
Réponse : Bonjour, Dans un premier temps, je vous invite à suivre les démarches décrites dans ce topic relatif au changement d'adresse . Lors de ce changement de région, si d'autres modifications sont à réaliser ( médecin traitant , coordonnées bancaires , organisme complémentaire ) veillez à effectuer les démarches associées afin que votre nouvelle CPAM (caisse primaire d'assurance maladie) puisse mettre à jour vos données personnelles. B
Question : I am not getting temporary Social security number although I have uploaded all the documents 1 and half month back. Not any notification nothing. Now I am having problems in jobs due to SSN.
Réponse : Hello Dipesh, As Mél told you, processing time depends on each CPAM. To follow the progress of your request, you must contact our helplines. However, you have to know that it is legal to work in France without a social security number. You can read this topic about getting a job without a social security number . I wish you a nice da
Question : Bonjour j'aimerais faire un bilan de santé avec ma carte AME mais c'est pas comment procéder pour un rendez-vous et oà1 sv
Réponse : Bonjour rox, Cette question a été abordée sur le forum. Pour en connaître la réponse, je vous invite à consulter ce topic inti" Demande de RDV Médical avec AME - Bilan de santeÌ". Je vous souhaite une bonne journée
Question : Je voudrais envoyer un document sur mon compte ameli depui mon portable comment faire
Réponse : Bonjour, Le topic suivant aborde ce sujet et devrait vous aider : Comment transmettre mes documents à ma caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) ? Dans l'hypothèse oà1 votre caisse ne propose pas de solution d'envoi dématérialisé, je vous propose d'effectuer un envoi postal ou de déposer vos documents à l'accueil le plus proche de votre domicile. Les coordonnées des points d'accueil de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) sont disponibles dans la " Adresses et contacts " sur ameli.fr. Bonne journée