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Question : Comment prendre rendez vous pour avoir le numéro de securité sociale sv
Réponse : Bonjour, Tout d'abord, vous pouvez consulter ce topic relatif à une demande d'affiliation en France . Afin de faire le point sur votre situation, vous pouvez bénéficier d'un rendez-vous personnalisé dans un accueil de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM). Vous pouvez prendre ce rendez-vous en contactant un conseiller par téléphone au 36 46. Je vous souhaite une bonne jou
Question : Je souhaitais avoir une attestation d ame comment puis je procéder
Réponse : Bonjour, Cette question a été abordée sur le forum. Pour en connaître la réponse, je vous invite à consulter ce topic inti" Comment faire pour obtenir une attestation de droit AME ? ". Je vous souhaite une bonne journée
Question : J'entre mon numéro de carte vitale mon nom. Les dates de naissance sont automatiquement renseignées pour moi. Je saisis un code postal et ce n'est pas le cas... Et je veux savoir ce qui se passe avec ton arrêt maladie et la promesse j'ai encore plaidé pendant 6 mois, j'ai eu un accident du travail, j'ai soumis tous les documents... et rien pendant 6 m
Réponse : Bonjour, Cette question a été abordée sur le forum. Pour en connaître la réponse, je vous invite à consulter ce topic intitu" Assuré(e) du régime général, je souhaite procéder à la création de mon compte". Votre question nécessite de prendre connaissance de votre dossier. La caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) de votre lieu de résidence étant la seule à pouvoir y accéder, je vous invite à la contacter. Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, ru" Adresses et contacts ". Je vous souhaite une bonne journée
Question : Bonjour, Je suis en cessation d'activité des travailleur de l'amiante depuis le 1er novembre 2024, j'ai complété et envoyé à la CRAMIF, tout mon dossier de demande de versement de l'ATA à compter du 1er novembre, mais, au 10 décembre ne voyant rien venir, j'ai demandé par mail à la CRAMIF ou en était mon dossier, là ils m'ont répondu que mon allocation était bien validée et qu'elle serait versée entre le 25 et 30 décembre, et que je peux retrouver mon dossier sur le site AMELI, mais le hic, c'est que j'ai beau recherché sur tout mon compte, je ne trouve aucune trace de mon dossier, et je ne connais donc pas le montant de mon allocation ? et est ce que les mois de novembre et décembre seront versés ensemble ??? Cordialement, [Nous protégeons votre vie privée : cette publication a été modifiée afin qu'elle ne contienne plus d
Réponse : Bonjour, Pour toute demande relative à l'allocation des travailleurs de l'amiante (ATA) , je vous invite à vous rapprocher de la caisse régionale d'assurance maladie d'Ile-de-France (Cramif) selon les modalités indiquées dans la rubr" Notre accueil allocation amiante " du site cramif.fr Je vous souhaite une bonne journée
Question : Un agent de la cpam 77 m'a indiqué qu'il est impossible d'échanger des documents par mail en P.J entre assurés et CPAM sauf envoyer un courrier en physique. Comme j'ai du mal à le croire à l'heure oà1 toutes les administrations utilisent l'internet, Confirmez vous cette information ou pas ?
Réponse : Bonjour, Le topic suivant aborde ce sujet et devrait vous aider : Comment transmettre mes documents à ma caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) ? Au vu de la situation actuelle, les informations contenues dans ce topic sont amenées à évoluer. Nous mettons tout en Å"uvre pour effectuer des mises à jour quand cela est nécessaire. Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette " Adresses et contacts ". Je vous souhaite une bonne journée
Question : Bonjour, J'ai un souci (enfin je pense). Lorsque je me connecte à mon CPF via France Connect (soit en utilisant mon numéro de SS soit via l'identité numérique de la Poste), mon prénom n'a pas la même orthographe. Il a la bonne orthographe sur la page principale mais une erreur dans les informations personnelles. Pouvez-vous me dire d'oà1 cela peut venir car avec cette faute, je ne peux pas m'inscrire à ma formation. Merci de vot
Réponse : Bonjour, Nous ne pouvons répondre sur ce forum, que sur des questions réglementaires concernant l'Assurance Maladie. Si vous rencontrez des difficultés de connexion en lien avec votre compte personnel de formation (CPF), je vous invite à contacter directement France Connect . Dans le bas à gauche de la page d'accueil du lien, vous avez la possibilité de poser votre question dans la rub"Contact". Vous pouvez également consulter cette page dédiée au CPF . Bonne journe
Question : Parce je dois commencer une formation à cause j'ai pas l'attestation de sécurité sociale ils m'ont bloqué pour
Réponse : Bonjour, Cette question a été abordée sur le forum. Pour en connaître la réponse, je vous invite à consulter ce topic inti" Attestation de droits et emploi ". Je vous précise que si vous le souhaitez, vous pouvez également vous faire accompagner par un conseiller spécialis"France services" pour réaliser vos démarches en ligne sur le site ameli.fr . Les coordonnées et les horaires de la structure France services la plus proche de chez vous se trouvent sur ces liens : https://www.france-services.gouv.fr/ https://anct-carto.github.io/france_services/ Je vous souhaite une bonne journe
Question : Qui peut nous vacciner
Réponse : Bonjour, Si vous le souhaitez, vous pouvez consulter votre médecin traitant au sujet de la vaccination contre le Covid-19. Pour rappel, un très grand nombre de professionnels de santé habilités peuvent réaliser les vaccinations contre le Covid-19 ou la Grippe, (médecin, infirmier, pharmacien...). Je vous invite à prendre connaissance de cet art" Campagne de vaccination contre le Covid-19 ", de plus amples informations sur la vaccination vous aideront dans votre démarche. Je vous souhaite une bonne journé
Question : Bonjour lors d'une téléconsultation un médecin, même si ce n'est pas notre généraliste peut-il prescrire des vaccins ? Merci bea
Réponse : Bonjour, Tout médecin, même en téléconsultation, est effectivement habilité à prescrire les vaccins obligatoires et recommandés à toute la population. Pour plus d'informations je vous recommande la lecture de l'article sur ameli.fr int" Vaccination : calendrier et réalisation . Je vous souhaite une excellente journé
Question : Francaise née en Italie, j'ai récemment obtenue une attestation de droits pour obtenir une carte vitale. Pour cela je dois creer un compte ameli, mais après avoir inséré mes informations (nom, numero securité sociale, date de naissance, code postale), la procédure bloque et je n'arrrive pas à créer le compte. J'ai essayé d'appeler ma caisse améli (rhone) mais je n'ai pas de réponses. Y-a-t-il un mail pour que je puisse les contacter par
Réponse : Bonjour, Je vous invite à consulter ce topic intituleÌ"Assuré(e) du régime général, je souhaite procéder à la création de mon compte amel" . L'échange de courrier électronique avec la caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) peut se faire uniquement par le compte ameli de l'assuré(e). Je vous recommande donc de contacter votre CPAM par téléphone en composant le 36 46. Si vous le souhaitez, vous pouvez également vous faire accompagner par un conseiller spéci"France services" pour réaliser vos démarches en ligne sur le site ameli.fr . Les coordonnées et les horaires de la structure France services la plus proche de chez vous se trouvent sur ces liens : https://www.france-services.gouv.fr/ https://anct-carto.github.io/france_services/ Je vous souhaite une excellente journe
Question : Bonjour je n'ai plus de teletransmission depuis 2 mois ma mutuelle entreprise a changé de prestataire et me dit qu'à chaque demande qu'il font à NOEMIE cela leur marque que j'ai une mutuelle universelle et donc leur demande est refusée. Avant ce changement tout fonctionnait très bien. Ma mutuelle me renvoie à la cpam et la cpam me renvoie à ma mutuelle. Je suis dans l'impasse. Merci pour vot
Réponse : Bonjour, Si vous avez vérifié auprès de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qu'aucun contrat n'est présent sur votre dossier et que votre mutuelle n'arrive pas à se connecter à votre dossier d'assurance maladie, votre organisme complémentaire doit se rapprocher de la Plateforme Nationale de Gestion des Organismes Complémentaires par téléphone ou par mail. En attendant que votre organisme complémentaire soit connecté, je vous invite à éditer vos décomptes dep"Mes paiements" de votre compte ameli et à les adresser à votre nouvel organisme complémentaire pour le remboursement de la part complémentaire. Bonne journ
Question : Je me suis fait voler mon téléphone en Espagne je voudrais pouvoir changer mon email et mon tél d ici prêt a joindre les informations directement liés à mon compte
Réponse : Bonjour, Comme indiqué par notre experte Raphaà«lle lors de votre précédent contact, vous pouvez modifier vos coordonnées dans l'o" Mes informations " de votre compte ameli. Au besoin, vous pouvez vous faire accompagner par un conseiller spécialise"France services" de la structure la plus proche de chez vous : https://www.france-services.gouv.fr/ Je vous souhaite une bonne journé
Question : Sur la plate-forme Edem impossible de sélectionner ma caisse de rattachement En tant qu'assuré mes seuls choix possible sont haut de seine , hainaut , Loire, loire-atlantique J'ai testé par principe dans les autres cas comme employeur c'est pire Pouvez vous corrigé ce probleÌ
Réponse : Bonjour, Je vous confirme que le service e-DEM est accessible seulement aux caisses primaire d'assurance maladie (CPAM) de l'Hainaut, des Haut-de-Seine, de la Loire, de la Loire-Atlantique ainsi que de la Vendée. Je vous invite à contacter votre CPAM afin qu'elle vous indique si un site de dépôt de documents en ligne est disponible. Bonne jour
Question : Après analyses des tiers payants et remboursements de soins sur l'année, nous remarquons un total de sommes déduites d'environ 120 â'¬ dont 99 â'¬ concernant des participations à retenir depuis le 9 janvier 2024, et déduites à partir de Septembre sur les remboursements de soins. Pouvez vous nous expliquer pourquoi ces montants sont supérieurs au plafond de 50 â'¬ par an qui nous semblait devoir s'appliquer pour les participation
Réponse : Bonjour, Cette question a été abordée sur le forum. Pour en connaître la réponse, je vous invite à consulter ce topic inti" participation forfaitaire et franchises ". Pour plus d'informations, je vous invite à faire un point avec votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) au 36 46. Je vous souhaite une bonne journeÌ
Question : Bonjour, Mes amis anglais ont un problème de télétransmission: Mr est titulaire d'un S1 et sa femme est dépendante des droits CPAM de son mari. Ils ont des numéros de sécurité sociale différents, bien indiqués sur l'attestation de droits commune. Sur leurs cartes vitales ils ont bien chacun leur numéro. La télétransmission avec la mutuelle pour Mme ne fonctionne pas. Pouvez-vous me dire si la compagnie d'assurance doit utiliser son numéro à elle, ou le numéro de son mari qui est le numéro de rattachement indiqué en haut de l'attestation de droits? Deuxième problème: si la compagnie utilise le numéro de Mr, la carte de Tiers payant de Mme présentera le numéro de Mr et ça pose problème avec les pharmacies car le nuémro n'est pas le même que celui de la carte vitale de Mme... Merci beaucoup
Réponse : Bonjour, Nous ne pouvons répondre sur des questions relevant des organismes complémentaires. Je vous invite à vous rapprocher de cette dernière. Monsieur est l'assuré principal et son épouse demeure son ayant droit. Lorsque Madame percevra sa pension de retraite personnelle ou si elle reprend une activité professionnelle en France, elle pourra activer son numéro de sécurité sociale avec des droits propres. En attendant, je les invite à éditer les décomptes depuis"Mes paiements" depuis le compte ameli si monsieur en dispose d'un et à les adresser à son organisme complémentaire pour le remboursement de la part complémentaire. Bonne journ
Question : Je n'arrive pas à me connecter à mon compte lmel car mon adresse lmel a changé. Ma nouvelle adresse lmel est ****. [Nous protégeons votre vie privée : cette publication a été modifiée afin qu'elle ne contienne plus de données pers
Réponse : Bonjour, Cette question a été abordée sur le forum. Pour en connaître la réponse, je vous invite à consulter ce topic inti" Comment changer une adresse mail ". Je vous souhaite une bonne journée
Question : Bonjour je me suis fait opérer du Ménisque le 9 Octobre 2023 après 4 mois de rééducation j'ai repris le boulot le 12 février 2024 jusqu'à ici tout ce passe et le 4 Novembre sur mon lieu de travail je me suis mis à genoux et quand je me suis relevé mon genoux à craque je pouvais plus marcher on m'a mis en accident du travail et je dois répondre à u n questionnaire est ce que ce qu'il m'arrive on peut considérer comme un accident de travail merci de vos réponses je dois me refaire opérer le 13 décembr
Réponse : Bonjour, D'après l' article L411-1 du code de la Sécurité Sociale"est considéré comme accident du travail, quelle qu'en soit la cause, l'accident survenu par le fait ou à l'occasion du travail à toute personne salariée ou travaillant, à quelque titre ou en quelque lieu que ce soit, pour un ou plusieurs empl". A réception de la déclaration d'accident du travail et du certificat médical initial décrivant vos lésions, votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) dispose d'un délai de 30 jours pour se prononcer sur le caractère professionnel ou non de votre accident. Si une phase d'investigation complémentaire est nécessaire, un questionnaire risques professionnels à remplir en ligne vous est transmis et votre CPAM dispose alors de 90 jours pour prendre sa décision. Vous trouverez plus d'informations sur l'accident du travail sur notre site ameli.fr, rubrique : Accident du travail ou de trajet : les démarches du salarié . Je vous souhaite une b
Question : Bonjour, J'ai eu 18 ans au mois d'octobre 2024 et j'ai reçu un courrier de l'assurance maladie (le 10/12/2024) qui m'informe que je dois créer mon compte Ameli. J'ai suivi les étapes qui était indiqué dans la vidéo proposé afin de créer le dit compte, sauf que lorsque je rempli l'IBAN de mon parent (comme indiqué dans la vidéo) et le numéro de série, on m'indique que les informations sont erroné alors que c'est ce qui est indiqué dans la vidéo, je souhaiterais donc savoir ce que je dois faire pour que cela fonctionne. De plus, on me dit que ma situation en me permet pas de créer mon compte. J'aimerais donc savoir pourquoi alors que j'ai reçu un courrier. Merci pour les f
Réponse : Bonjour, La politique de confidentialité de ce forum ne nous permet pas de répondre aux questions impliquant un accès à votre dossier ou un échange d'informations personnelles. L'objectif est de protéger vos données personnelles. Or, votre question nécessite de prendre connaissance de votre dossier. La caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) de votre lieu de résidence étant la seule à pouvoir y accéder, je vous invite à la contacter. Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli" Adresses et contacts ". Bonne journée
Question : je besoin mon complément sante
Réponse : Bonjour., Votre demande nécessite un accès à votre dossier personnel. Pour des raisons de confidentialité et de sécurisation des données personnelles, nous n'avons pas accès aux dossiers de nos assurés sur le forum. Il m'est donc difficile d'identifier précisément la situation. Je vous invite à interroger votre caisse d'assurance maladie par téléphone en composant le 36 46. Je vous souhaite une bo
Question : Depuis plusieurs jours, dés que je me connecte sur mon compte améli, j'ai le message suivant : Service momentanément indisponible. Veuillez réessayer plus tard ... Il n'y aucune info nulle part sur un problème lié au site. Donc est ce normal ou ce n'est que mon com
Réponse : Bonjour, Si le problème persiste, je vous invite à faire le point sur votre dossier avec votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) au 36 46. Vous pouvez également vous faire accompagner par une France Services . Bonne journ
Question : Bonjour, J'ai passé 7 ans à l'étranger, donc j'ai du rendre ma carte vitale, et n'ai plus été assuré en france un moment. Je cherche à (re)créer mon compte améli, les pro"habituelles" via créer mon compte ne fonctionnent pas. https://assure.ameli.fr/PortailAS/appmanager/PortailAS/as... Me renvoie que je dois contacter mon assurance maladie (77 ici), mais je n'en ai pas vu que je ne suis pas inscrit. Sauriez-vous m'aider? (je connais encore mon numéro de sécu). Me
Réponse : Bonjour, Une question similaire à la vôtre a déjà fait l'objet d'une réponse sur ce forum ; n'hésitez pas à consulter le topic relatif à l'affiliation d'un Français à son retour en France . Sachez également que certaines situations peuvent dispenser du délai de carence de 3 mois comme indiqué par notre expert Valentin en réponse au topic relatif au retour d'un Français en situation d'urgence .
Question : Bonjour, je recois très souvent vos mail d Ameli, comme quoi je dois faire mes vaccinations grippe et covid ELLES SONT FAITES depuis octobre j'ai rempli , comme chaque fois mon espace santé mais rien n y fait je reçois des relances Mon généraliste m'a dit que maintenant il n avait plus besoin de transmettre est ce pour ça ? mais mon espace santé étant a jour pourquoi svp je Continue de recevoir encore et encore vos relances? merc
Réponse : Bonjour, Il s'agit probablement de relances automatiques. N'hésitez pas à en faire part directement à votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM). Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubri" Adresses et contacts ". Je vous souhaite une bonne journée
Question : Bonjour, j'aimerais savoir si j'ai un compte sur ameli car j'ai essayé de m'inscrire et de me connecter sans réussite. [Nous protégeons votre vie privée : cette publication a été modifiée afin qu'elle ne contienne plus de données perso
Réponse : Bonjour, Un internaute a rencontré la même situation que vous sur ce forum. Je vous invite à prendre connaissance de cette réponse concernant l'accès au compte ameli . Si malgré les solutions proposées dans ce topic, vous ne parvenez pas à créer votre compte ameli ou à vous y connecter, je vous invite à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier. Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans " Adresses et contacts ". Je vous souhaite une bonne journée
Question : Bonjour, Je rencontre un problème pour accéder à mon compte ameli depuis un ordinateur. La connexion fonctionne parfaitement sur l'application smartphone, mais chaque fois que j'essaie via un navigateur (Chrome, Edge, etc.), cela ne fonctionne pas. Je suis déjà allé à ma caisse, oà1 une conseillère m'a confirmé avoir relayé le problème aux services compétents. Cependant, cela fait maintenant plus de deux mois, et le problème persiste. Pouvez-vous m'indiquer s'il s'agit d'un problème technique connu et s'il y a d'autres démarches que je devrais entreprendre pour le résoudre ? Merci d'avance
Réponse : Bonjour, Nous sommes navrés des désagréments que vous rencontrez avec votre compte ameli . Dans votre situation, je vous conseille de vider le cache de votre navigateur, de réitérer votre connexion depuis un autre navigateur et/ou support (smartphone, tablette, ordinateur). Si le problème persiste, il sera effectivement nécessaire d'en faire part à votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) afin qu'une solution vous soit apportée. Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cett" Adresses et contacts ". Je vous souhaite une bonne journée
Question : Bonjour ! Je viens d'avoir 18 ans et j'aimerai demander ma carte vitale , sauf que pour ça , je dois le faire à partir de mon compte ameli. Lorsque je vais su" créer un compte" et que je rempli tous les champs, il est écrit" votre situation actuelle ne vous permet pas de créer un compte ameli" . Je suis un peu bloquée , je ne peux ni créer un compte ni demander ma carte , pourriez-vous m'aider ? Merci à vou
Réponse : Bonjour, Les enfants qui atteignent l'à¢ge de 18 ans acquièrent automatiquement le statut d'assuré à titre personnel l'année de leur majorité. Si cette ouverture automatique de droits personnels n'a pas été effectuée, je vous remercie de suivre la démarche indiquée dans ce topic relatif à l'autonomisation des majeurs . Une fois votre affiliation personnelle réalisée, vous pourrez créer votre compte ameli et commander votre carte Vitale . Vous pouvez également contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) par téléphone en composant le 36 46 afin d'obtenir un accompagnement personnalis
Question : Pk je n'arrive pas à créer un compte amelie avc m'ont adresse ema
Réponse : Bonjour, Nous sommes navrés des difficultés rencontrées. Vous trouverez des solutions pour vous guider dans ce topic relatif à la création du compte ameli . Si le problème persiste, il vous faudra contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui, seule, dispose d'un accès à votre dossier. Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette " Adresses et contacts ". Nos lignes téléphoniques peuvent être saturées. Je vous conseille donc de privilégier les heures de faible affluence soit entre 12h et 14h. Je vous souhaite une bonne jour
Question : J'ai 18 ans et je n'est toujours pas de carte vital j'ai vue que pour en obtenir une il fallait créer son compte ameli et quand j'ai voulue me créer un compte le site me dit que mes informations son fausse alors qu'elle sont toute vraie j'ai essayé de contacter le 36 46 mais il ne réponde pas comment ou qui puis-je contacter pour obtenir de l'aide ou des répo
Réponse : Bonjour, Les enfants qui atteignent l'à¢ge de 18 ans acquièrent automatiquement le statut d'assuré à titre personnel l'année de leur majorité. Si cette ouverture automatique de droits personnels n'a pas été effectuée, je vous remercie de suivre la démarche indiquée dans ce topic relatif à l'autonomisation des majeurs . Une fois votre affiliation personnelle réalisée, vous pourrez créer votre compte ameli et commander votre carte Vitale . Vous pouvez également contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) par téléphone en composant le 36 46 afin d'obtenir un accompagnement personnalisé. En effet, le nombre croissant de sollicitations téléphoniques peut saturer la ligne dans certains départements. Si besoin, je vous suggère de réitérer votre appel pendant les heures de faible affluence, de 8h30 à 10h et de 12h à 14h. Nos équipes feront leur possible pour vous répondre au mieux. Nous vous remercions par avance de votre compréhension. Je v
Question : Bonjour J' ai consulté un médecin généraliste autre que mon médecin traitant car je suis à 3 je heures de route, je suis en arrêt maladie, j' ai un remboursement à 30 %au lieu de 70% Bonne
Réponse : Bonjour, Si vous êtes loin de chez vous (éloignement géographique, vacances), vous pouvez consulter un autre médecin que votre médecin traitant. Ce médecin cochera alors la case « Hors résidence » sur la feuille de soins. Vous serez remboursé normalement. Je vous invite à reprendre contact avec ce médecin afin d'avoir une feuille de soins rectificative. Pour plus d'informations concernant le parcours de soin, vous pouvez consulter cet articl" Le rôle du médecin traitant et le parcours de soins coordonneÌ" issu de notre site ameli. Une fois que celui-ci vous aura remis cette feuille de soin, vous devez la faire parvenir par voie postale à votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM). Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubri" Adresses et contacts ". Je vous souhaite une bonne journée