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Question : Je voudrais savoir l'état d'avancé de mon carte vital dont vous m'aviez demandé mon RiB depuis le 16/08/2
Réponse : Bonjour, Votre question nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité, les questions impliquant un échange d'informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent être traitées sur ce forum. Le but est de protéger vos données personnelles. Je vous invite donc à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier. Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans c" Adresses et contacts ". Je vous souhaite une bonne journée
Question : J'ai reçu un courrier m'informent la fermeture de mais droit suite à l'envoi de deux courriers que je n'ai pas reçu me réclament certain documents que puis-je fai
Réponse : Bonjour, Depuis la mise en place de la protection universelle maladie (PUMa) , toute personne qui travaille ou réside en France de manière stable et régulière a droit à la prise en charge de ses frais de santé à titre personnel. Je vous invite à consulter ce topic in" Pourquoi reçoit-on des contrôles de l'Assurance Maladie PUMa et que faire ". Au vu de votre message, je vous conseille de faire le point sur vos droits auprès de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM). Les coordonnées de votre CPAM sont indiquées sur ameli.fr, rubriq" Adresses et contacts ". Bonne journée
Question : Je m'appele Elena.j'ai numero ase dans mon dossier chez M.Y.J'ai envoye les documente demande's. [Nous protégeons votre vie privée : cette publication a été modifiée afin qu'elle ne contienne plus de données personn
Réponse : Bonjour, Afin de répondre au mieux à votre demande, je vous remercie d'y apporter des précisions. Vous pouvez également joindre un conseiller par téléphone au 36 46. Bonne jou
Question : Bonjour, après une consultation à l'épaule, le docteur m'a renvoyé dans le bureau de sa secrétaire pour qu'elle me sorte les documents et la facture. Elle m'imprime donc la feuille de soin en noir et blanc, avec la plupart des informations déjà rempli par leur logiciel, et signé électroniquement. De mon côté je devrai renseigner sur cette feuille de soin mon NOM Prénom, mon numéro d'immatriculation et signer au stylo avant de l'envoyer à ma caisse. Est ce que ce document est considéré comme l'original et sera accepté ? Merci d'avance
Réponse : Bonjour, Je vous recommande de vous rapprocher du Conseil national de l'Ordre des médecins afin de les interroger sur cette pratique. Je vous souhaite une bonne journ
Question : Bonjour, je suis une salariée d'origine espagnol qui a envoyé par courriel physique les documents nécessaires pour demander la carte vitale il y a 2 mois. Je n'ai pas encore reçu de réponse et dès Maison France Service on m'a dit que je devrais donc contacter ma CPAM afin d'avoir plus d'informations sur l'état de mes démarches. Pourtant, je ne peux pas prendre rendez-vous sur ameli vu que je n'ai pas encore mon numéro de Sécurité sociale pour créer un compte, et les numéros 3646 et +33 184 90 36 46 ne fonctionnent pas pour moi. Est-ce qu'il est possible d'y aller à la CPAM sans rende
Réponse : Bonjour, Les délais de traitement varient selon le type de demande et le nombre de dossiers en cours de traitement. Ils sont donc différents d'une caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) à l'autre. Je vous invite à contacter votre CPAM au 36 46. Je vous conseille d'appeler lors des heures de faible affluence soit entre 12h et 14h. Vous trouverez les autres moyens pour contacter votre caisse sur notre site ameli.fr, rubri" Adresses et contacts ". Je vous souhaite une bonne journée
Question : Bonjour, Je suis allemand, résident fiscal en France depuis 11 ans. Ces 10 dernieres année, j'ai travaillé pour les Nations Unies et je bénéficiais d'une assurance privée. Aujourd'hui, je me mets à mon compte comme consultant et ma carte vitale que je n'ai pas utilisée pendant 10 ans n'est plus valide. Comment faire pour la réactiv
Réponse : Bonjour, Je vous invite à consulter ce sujet relatif à l'affiliation d'un nouveau travailleur indépendant. Les démarches sont identiques dans votre situation. Une fois votre demande d'affiliation traitée par votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM), vous pourrez procéder à la création de votre compte ameli et procéder à la commande d'une nouvelle carte Vitale. Bonne
Question : Bonjour je suis residente en Australie depuis 2021. J'ai perdu mes droits a l'Assurance Maladie en 2021. Je rentre en France definitivement en janvier 2025 et souhaite recuperer mes droits. Ma societe francaise a cotisé a l''URSSAF pour mon compte depuis 1995. Je suis gerante majoritaire non salariee de ma societe. J'ai deposé un dossier complet de demande d'affiliation avec le formulaire S1106 a un centre de CPAM le 2 mai 2024 mais n'ai pas recu de reponse. Quelle est la marche a suivre pour obtenir satisfaction? Mer
Réponse : Vous ne pouvez pas déposer ce dossier sans justifier que vous êtes déjà revenu en France, donc c'est normal que vous n'ayez pas eu de ré
Question : J'ai crée une demande il y a à peu près 3 mois et tous mes documents sauf deux ( justificatif d'état civil, attestation d'inscription en université) ont été validés dans quelques semaines. Je suis étudiante étrangère et tous les autres étudiants que je connais ont reçu leur carte vitale. Que dois-je faire pour questionner l'avancement de
Réponse : Bonjour, Les délais de traitement varient selon le type de demande et le nombre de dossiers en cours de traitement. Ils sont donc différents d'une caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) à l'autre. Je vous invite à contacter votre CPAM au 36 46, afin de connaître l'avancement de votre demande d'affiliation. Vous trouverez les autres moyens pour contacter votre caisse sur notre site ameli.fr, rubr" Adresses et contacts ". Je vous souhaite une bonne journée
Question : Je suis mariée. Ma carte vitale à été faite à mon nom d épouse. MAIS j ai un homonyme nom et prénom ce qui me porte préjudice. J ai refait ma carte d identité seulement à mon nom de jeune fille (patronyme) puis je refaire ma carte vitale à mon nom de jeune fille (patro
Réponse : Bonjour, Je vous invite à envoyer votre carte Vitale accompagnée d'un courrier explicatif et de votre nouvelle pièce d'identité. Vous recevrez ensuite un formulaire pour commander une nouvelle carte Vitale mentionnant votre nom de jeune fille. Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubr" Adresses et contacts ". Par ailleurs, vous pouvez procéder au changement de nom d'usage pour ajouter, retirer le nom de votre époux(se) ou déclarer un double nom (époux(se)-époux(se) sur votre carte Vitale directement depuis votre compte ameli, et ce qu'il s'agisse d'un changement suite à un divorce, ou suite à un mariage, par exemple. Pour cela, il suffit de vous rendre dans la ru" Mes démarche" > "déclarer un changement de no" > "changement de nom d'usage " de votre compte ameli. Je vous souhaite une bonne journée
Question : Pourquoi je n'ai toujours pas reçu mon remboursement du médecin traitant alors que ma mutuelle m'a rembourser une partie. Normalement c'est la CPAM qui me rembourse avant la 1ère par
Réponse : Bonjour, Vous pouvez retrouver toutes les informations concernant vos remboursements dans votre compte ameli , rubrique "Mes paiements". Un descriptif détaillé de chaque remboursement effectué y est mis à votre disposition. Pour comprendre vos remboursements, lisez bien le détail : si des participations forfaitaires ou des franchises sont retenues, votre remboursement peut être minoré ou à 0. Pour plus d'informations, je vous invite à consulter ces articles du site ameli.fr concernant les participations forfaitaires et les franchises médicales . Je vous souhaite une bonne
Question : Je suis ètrangère (des Etats-Unis) et vive en France depuis 1993. J'ai travaillé en Allemagne depuis octrobre 2021 (trans-frontalière). Mon assurance de maladie est une assurance indépendente allemande. Comment est-ce que je peux acquerir la carte vi
Réponse : Bonjour, Si vous vivez en France et que vous êtes salariée en Allemagne, vous pouvez consulter ce topic relatif au travailleur frontalier . Je vous confirme que la réponse s'applique bien à votre situation. La situation évoquée concerne la Belgique, mais la démarche reste identique pour l'Allemagne si vous résidez en France. Bonne j
Question : Hello, I am a EU citizen that recently managed to finish the paperwork in the amelie.etranger website. I have now received a letter where I am asked to send back a photo of myself. However, if I log in with my social security number (I have a social security number so I can possibly create an account on ameli.fr), I get the following message on the normal ameli website: "Your current situation does not allow you to immediately create your ameli account. Please kindly: Contact your health insurance fund" I really do not want to spend time on the phone waiting for an answer from the health insurance . Additionally, if I try to recover my password, it says that my email is not associated to an account, so I cannot possibly think I already have an account. It is also interesting to notice that I have a digital identiy via Yris, but that it does not allow me to log in because "my personal code and social security number are not the same" or something like that. Thank you!
Réponse : Hello simoneg09, You can create the ameli account online by yourself if you have your permanent social security number and your carte Vitale. You will find further informations reading the following topic : How to create my online account "compte ameli ? If you don't have yet your carte Vitale, you need a temporary password to access tis ameli account. To obtain this password, you can call the CPAM's English speaking line dialling 09 74 75 36 46 from France or 0033 974 75 36 46 from abroad. The line is open from Monday to Friday, from 8:30 a.m. to 5:30 p.m.. Have a nice day.
Question : On m'a usurper mon identité et voler mon numéro de sécurité sociale que j'aimerais récupéré pour ouvrir prendre ma retraite quels sont les démarche
Réponse : Bonjour, Un internaute a rencontré la même situation que vous sur ce forum. Je vous invite à prendre connaissance de cette réponse du forum qui vous donnera des informations utiles pour retrouver votre numéro de sécurité sociale . Je vous souhaite une bonne jo
Question : Pour renouvellement attestation assurance maladie
Réponse : Bonjour, Cette question a été abordée sur le forum. Pour en connaître la réponse, je vous invite à consulter ce topic inti" Obtenir une attestation de droits ". Je vous souhaite une bonne journée
Question : Bonjour, je suis Tunisien, je suis arrivé en France le 27 septembre. J'ai un visa long séjour conjoint de Français valant titre de séjour. Est-ce que je dois attendre 3 mois pour faire la demande de numéro de sécurité sociale ou puis-je le faire maintenant ? Si oui, quels documents dois-je fournir exactement pour le
Réponse : Bonjour, Cette question a été abordée sur le forum. Pour en connaître la réponse, je vous invite à consulter ce topic sur l'affiliation dans le cadre du regroupement familial . Je vous souhaite une bonne jou
Question : Bonjour, En voulant faire une demande ALD, mon médecin traitant s'est connecté à Ameli Pro qui lui indique que le numéro assuré est inconnu. Je relève bien du régime général. Je viens d'être hospitalisée donc il y a forcément eu une connexion à Ameli Pro. Je souhaite donc savoir d'oà1 vient le problème. J'ai contacté le 3646 qui m'a indiqué ne pas pouvoir me repondre n'étant pas un pro. Peut-on m'aider car j'ai encore un très long parcours hospitalier et soins qui m'attend et je ne veux pas rencontrer à nouveau ce problème. M
Réponse : Bonjour, Ce forum d'entraide répond uniquement aux questions d'assurés du régime général. J'invite votre médecin traitant à contacter la ligne téléphonique dédiée aux professionnels de santé, afin que nous puissions faire le point avec lui sur votre dossier. Pour connaître le numéro, et en savoir plus sur les services dédiés aux professionnels de santé, rendez-vous sur a" médecin contacts". Bonne journée
Question : Je me suis arrivée en france avec un contrat CDI et je ne sais pas comment faire ma carte vitale j'ai appelé le numero mais ca ne passe p
Réponse : Bonjour, En fonction de votre situation je vous invite à suivre la démarche à accomplir indiquée sur ce topic : Affiliation : Arrivée en France . Je vous souhaite une bonne jour
Question : Bonjour, un établissement de santé peut il garder ma carte vitale ? Je suis allé me faire opérer et à l'entrée ma carte vitale a été prise en me précisant que je la récupérerais à la sortie en payant. L'établissement a t'il le doit de prendre ma carte vitale pendant que je me fais opérer ? Et si je ne paie pas peuvent ils la garder sans mon
Réponse : Bonjour, Un internaute a rencontré la même situation que vous sur ce forum. Je vous invite à prendre connaissance de ce topic intitulé :Â Mon médecin a-t il le droit de garder ma carte vitale ? Je vous souhaite une bonne jou
Question : Madame, Monsieur, Je me permets de vous contacter au sujet de ma demande de création de compte auprès de la CPAM. Conformément à votre demande, j'ai transmis une copie de mon titre de séjour en octobre 2024. Cependant, je n'ai, à ce jour, reçu aucun retour concernant l'avancement de mon dossier. Cette situation est particulièrement préoccupante, car j'ai accouché à la fin du mois d'août 2024 et dois impérativement communiquer mon numéro de sécurité sociale à l'hôpital. Sans cela, je risque de devoir régler une facture pouvant atteindre 3 000 euros avant la fin décembre 2024. Par ailleurs, j'ai tenté de prendre rendez-vous directement auprès de la CPAM pour résoudre ce problème, mais cette démarche m'a été impossible faute de compte AMELI actif. Je vous serais donc reconnaissante de bien vouloir m'indiquer les solutions possibles pour débloquer rapidement la situation et m'informer de l'état d'avancement
Réponse : Bonjour, La politique de confidentialité de ce forum ne nous permet pas de répondre aux questions impliquant un accès à votre dossier ou un échange d'informations personnelles. L'objectif est de protéger vos données personnelles. Or, votre question nécessite de prendre connaissance de votre dossier. La caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) de votre lieu de résidence étant la seule à pouvoir y accéder, je vous invite à la contacter, par téléphone au 36 46.
Question : B‌onjour, Et quand les personnes que nous avons en ligne sont trés désagréable et ne font aucun efforts pour vous faire envoyer une attestion de Carte Vitale et le formulaire pour faire refaire sa carte. Je suis sans carte vitale depuis le 3 novembre 2024 et cela fait trois fois que l'on transmet mon dossier au ciollegueqs pour qu'il vous fasse parvenir l'attestation et le formulaire. Les collegues sont ils des famtômes oà1 existent ils vraiment. On fini par se demander si l'information est bien transmise. Bref pour le moment pas de possibilté de me sioigner. Tension, Diabete....... Merci pour votre future
Réponse : Bonjour, Nous sommes navrés pour les désagréments que vous rencontrez. Si vous estimez que le traitement apporté à votre dossier n'est pas satisfaisant, ou en cas d'incompréhension, vous avez la possibilité d'effectuer une réclamation auprès de votre caisse d'assurance maladie. Vous trouverez la démarche à effectuer sur notre site ameli.fr"Comment faire une réclamation " Par ailleurs, je vous informe que les démarches que vous mentionnez sont accessibles en ligne depuis votre compte ameli. Si vous souhaitez créer votre compte, je vous invite à consulter ce top" Assuré(e) du régime général, je souhaite procéder à la création de mon compt". Si vous le souhaitez, vous pouvez également vous faire accompagner par un conseiller spécialise"France services" pour réaliser vos démarches en ligne sur le site ameli.fr . Les coordonnées et les horaires de la structure France services la plus proche de chez vous se trouvent sur ce lien : https://www.france-services.gouv.fr/ Bonne journe
Question : Bonjour, je m'appelle Anastacia et j'aimerais savoir comment obtenir mon numéro de sécurité sociale et, par la suite, obtenir ma carte vitale, étant actuellement au chômage. J'attends une réponse rapide.
Réponse : Bonjour, Si vous êtes communautaire Européen, je vous remercie de suivre les démarches indiquées sur ce topic relatif à l'affiliation . Dans le cas contraire, je vous conseille de consulter cette réponse concernant la protection universelle maladie . Si votre demande concerne un autre sujet, je vous remercie de bien vouloir préciser votre question et votre situation. Bonne jo
Question : J'ai fait la demande de ma carte vitale, j'ai reçu par courrier ce que je devais faire et j'ai renvoyer le courrier par la poste, apres pon m'a redemander de refaire la demande car ma photo n'etait pas valide alors l'ai refait la procédure et renvoyer le formulaire par la poste mais depuis je n'ai toujours aucune nouvelle de l'avancement de ma demande. Comment savoir que ameli a bien recu mon courrier et egalement connaitre l'avancement de ma demande s'il vous plai
Réponse : Bonjour, Le topic suivant vous apportera des informations sur les délais de production de la carte Vitale . Afin de faire le point sur votre demande personnelle, il est nécessaire de contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier. Vous pouvez l'interroger directement depuis l'Espace d'échanges de votre compte ameli ou via les coordonnées disponibles sur ameli.fr, ru" Adresses et contacts ". Bonne journée
Question : Bonjour voilà j'ai mon fils qui voudrait que je rempli une attestation d'hébergement pour sa copine pour qu'elle puisse avoir une carte vitale car elle est née en France mais habite en Belgique j'ai pas envie d'être poursuivi pour fausse déclaration elle n'habite pas chez moi Car elle veut revenir en France Merci d'avance pour votre reÌ
Réponse : Bonjour, Une attestation d'hébergement est une déclaration sur l'honneur qui vous engage personnellement. Le fait de déclarer héberger une personne qui en réalité réside ailleurs, constitue un délit de fausse déclaration. Je vous recommande la lecture de cet article sur le site Service-public.fr i" Que risque-t-on en cas de faux et d'usage de faux ?" . Je vous souhaite une bonne journée
Question : J'ai perdu ma carte vitale je souhaite avoir une autre
Réponse : Bonjour, Pour renouveler votre carte Vitale, je vous invite à suivre les indications de ce topic intituleÌ" J'ai perdu ma carte vitale ". Je vous souhaite une bonne journée
Question : Bonjour je suis en France depuis juillet 2024 en qualité de salarié, j'ai déposé une demande pour ouvrir un dossier et obtenir un numéro d'assurance et une carte vitale depuis juillet je n'ai rien reçu pas de réponse ? Que dois-je
Réponse : Bonjour©tis, Les délais de traitement varient selon le type de demande et le nombre de dossiers en cours de traitement. Ils sont donc différents d'une caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) à l'autre. Je vous invite à contacter votre CPAM au 36 46 afin de faire le point sur l'avancement de votre demande d'affiliation. Vous trouverez les autres moyens pour contacter votre caisse sur notre site ameli.fr, rubr" Adresses et contacts ". Je vous souhaite une bonne journée
Question : J'ai fait ma demande de carte vitale par courrier depuis trois semaines déjà mais je n'ai reçu aucun retour que dois-je faire je fair
Réponse : Bonjour, Vous pouvez suivre la commande de votre carte Vitale depuis votre compte ameli . Si votre demande ne concerne pas la carte Vitale mais l'ouverture de vos droits à l'Assurance Maladie, les délais de traitement varient selon le type de demande et le nombre de dossiers en cours de traitement. Ils sont donc différents d'une caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) à l'autre. Je vous invite à contacter votre CPAM au 36 46 pour faire le point à ce sujet. Je vous souhaite une bonne jo
Question : Bonjour, Française, J'habite actuellement dans un pays européen; hors, après avoir créé un compte sur Service Public, j'ai constaté que mon prénom est mal orthographié dans la base de données de l'INSEE dû à une erreur sur ma toute dernière carte de maladie en France. Cette erreur s'est répercutée à d'autres organismes, dont les impôts. Malheureusement, je ne possède pas de carte vitale mais une carte de sécurité sociale du pays oà1 j'habite actuellement. Aussi, j'aimerais savoir comment procéder pour faire rectifier mes données sans une carte vitale. Vous remerciant p
Réponse : Bonjour, Cette question a été abordée sur le forum. Pour en connaître la réponse, je vous invite à consulter ce topic inti" Né à l'étranger / Erreur état civil France Conn". Si vous n'avez plus de droits ouverts auprès de l'Assurance Maladie, il convient de contacter le service central d'état civil . Je vous souhaite une bonne journeÌ
Question : Je demande à souscrire pour la carte vital
Réponse : Bonjour, Les délais de traitement varient selon le type de demande et le nombre de dossiers en cours de traitement. Ils sont donc différents d'une caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) à l'autre. Je vous invite à contacter votre CPAM au 36 46. Vous trouverez les autres moyens pour contacter votre caisse sur notre site ameli.fr, rubri" Adresses et contacts ". Je vous souhaite une bonne journée
Question : Aujourd'hui le 6 Décembre je viens de recevoir un sms d'un 06 21 34 19 17 en me demandant d'actualiser ma carte vitale et me donne un lien pour remplir le formulaire dans les 24 h sur https://.assurancesante-macarte.com , bien evidemment je ne l'ai pas ouvert, voilà juste pour préve
Réponse : Bonjour, En effet, il s'agit bien d'une tentative d'escroquerie. Je vous invite à consulter ce topic relatif aux contacts frauduleux . Je vous souhaite une excellente journé
Question : J'ai perdu mon recu de me carte cmu ainsi que les informations Pouvez-vous m'aider svp
Réponse : Bonjour, Si vous possédez un compte ameli, je vous invite à télécharger une attestation de droits qui fera apparaitre vos droits à la Complémentaire santé solidaire. Vous pouvez obtenir ce document sur la page d'accueil de votre compte ameli "Mes démarches en 2 clics > Attestation de droit". Pour vous aider, je vous invite à accéder au didacticiel du compte ameli . Si vous ne possédez pas de compte, je vous invite à contacter votre caisse afin qu'elle vous fasse parvenir ce document. Les coordonnées de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubr" Adresses et contacts ". Bonne journée
Question : Bonjour, J'ai déclaré la perte de ma carte vtale à la CPAM du val de marne le 6 novembre 2024. J'ai telephoné deux fois au 3646, On ma répondu que l'on me faisait parvenir le formulaire de demande d'une nouvelle carte. A la date d'aujourd'hui 6 décembre 2024, je n'ai toujours pas reçu mon formulaire. Que fait la CPAM du Val de marne pour mon
Réponse : Bonjour, Si vous possédez un compte ameli, je vous conseille de prendre connaissance de ce topic :" Commande de la carte Vitale " qui vous guidera dans la démarche à accomplir. La politique de confidentialité de ce forum ne nous permet pas de répondre aux questions impliquant un accès à votre dossier ou un échange d'informations personnelles. L'objectif est de protéger vos données personnelles. Or, votre question nécessite de prendre connaissance de votre dossier. La caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) de votre lieu de résidence étant la seule à pouvoir y accéder, je vous invite à la contacter. Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ame" Adresses et contacts ". Bonne journée