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Question : Ma fille est diabétique et va faire un stage de 5 mois au Danemark. Comment va s'opérer la prise en charge des soins : capteur, pompe, ..
Réponse : Bonjour, Afin de bien préparer le séjour de votre fille au Danemark, il conviendra de demander une ordonnance rédigée par son médecin traitant, avec le nom des médicaments inscrits en DCI (Dénomination commune internationale) et en anglais, et de remplir un certificat médical précisant le matériel, indispensable pour sa santé, qu'elle emportera. Votre fille peut également se voir délivrer un traitement pour plusieurs mois. Pour connaître les modalités, vous pouvez consulter ce " Dérogation délivrance de médicaments supérieur à 3 mois pour un séjour à l'é". Il est également conseillé qu'elle voyage avec sa carte européenne d'assurance maladie (CEAM) , en cas de soins urgents et inopinés. Pour finir, je vous recommande vivement la lecture de cette page du site amel" Diabète : voyager en toute sécurite", dans laquelle vous trouverez des informations très utiles. Je vous souhaite une bonne journé
Question : Bonjour, je suis étudiant français et doit partir 5 mois en étude à Istanbul (Turquie) dans le cadre de mon parcours. J'ai besoin d'une attestation d'agrément bilatéral social . Comment puis-je l'obtenir ? Vous remerciant par avance de votre r
Réponse : Bonjour, Si vous ne résidez plus en France, vous devez vous renseigner auprès du régime local de protection sociale turc ou de la caisse des Français à l'étranger (CFE), l'adhésion à une assurance privée peut, également, être recommandée. Si vous partez étudier, il n'y a pas d'accord prévu avec la Turquie pour les études, il ne sera donc pas possible de vous remettre le formulaire souhaité. Vous retrouverez ces informations sur le site du CLEISS ( Centre des Liaisons Européennes et Internationales de Sécurité Sociale ), rubrique :Â Vous partez étudier à l'étranger : votre protection sociale . Pour toute demande personnelle nécessitant un accès à votre dossier, je vous invite à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM). Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur am" Adresses et contacts ". Bonne journée
Question : Bonjour, Ma fille est partie sur Montréal pour ses études. Nous avons fourni le formulaire SE401Q102 préalablement rempli par la sécu en France. Aucun problème dans ce sens,la RAMQ a fait le nécessaire immédiatement. Pour son retour,nous avions anticipé et demandé à la sécu quel document était nécessaire à la réactivation des droits de ma fille sans le délai de carence de 3 mois (afin de bénéficier de l'entente France Quebec). Les services français nous ont demandé de faire remplir le même formulaire SE401Q102. Problème...Ma fille est allée le demander dans les bureaux de la RAMQ qui lui ont indiquée ne JAMAIS délivrer ce document mais uniquement un courrier attestant de la situation et permettant ,selon l'entente, de réactiver les droits sans délais de carence. Dès son retour en France,fin octobre 23,nous avons donc envoyé ce courrier à la CPAM. Aujourd'hui,soit 2 mois plus tard,nous recevons un refus de réouverture des droits. On lui demande d'attennde. La personne que je viens d'avoir au telephone ne connait pas l'histoire de l'entente et ne veut rien savoir !!! Situatuion ubuesque...Les services français veulent un document que les services québécois ne délivrent pas. Comment faire pour avoir une personne compétente et connaissant les accords pour etre prise en charge dans les meilleurs delais maintenant.? Merci de vos re
Réponse : Bonjour, Si votre fille était affiliée à la RAMQ, elle peut obtenir le formulaire SE401-Q207 afin d'ouvrir des droits en France sans délais de carence. Pour de plus amples renseignements à ce sujet, je vous invite à consulter ce topic concernant le retour du Québec . D'autre part, si votre fille estime que le traitement apporté à son dossier n'est pas satisfaisant, ou en cas d'incompréhension, elle a la possibilité d'effectuer une réclamation auprès de sa caisse d'assurance maladie. Vous trouverez la démarche à réaliser sur notre site a"Comment faire une réclamation " Je vous souhaite une bonne journée
Question : Bonjour, Je suis une étudiante française qui fait ces études à Montréal et j'ai obtenu la RAMQ. Je voulais donc savoir s'il était toujours nécéssaire que je paye ma mutuelle française. Cette dernière m'a répondu que si la CPAM intervenait alors elle aussi. Vu que entre la RAMQ et la CPAM c'est une entente c'est ce que vous intervenez quand même mais indirectement et donc ma mutuelle est toujours valable? Merci d'avance pour vo
Réponse : Bonjour, Vous pouvez consulter le site de la Régie de l'assurance maladie du Québec (RAMQ), rubrique : M'informer sur les services couverts . Bonne journeÌ
Question : Bonjour. Je vais faire un stage de 4 mois en Suisse et j'ai besoin d'une signature de l'assurance maladie française pour être exclu de l'assurance maladie suisse obligatoire, qui commence automatiquement après trois mois sur place. Ma question est donc la suivante : oà1 puis-je faire signer ce document par mon assurance maladie en France ? Quand je veux prendre rendez-vous, je ne peux choisir que parmi 5 thèmes qui n'ont rien à voir mais c'est indiqué que ce rendez-vous serait que sur ce thème donc je ne suis pas sûre que je peux y aller pour faire signer le document. Merci beaucoup d
Réponse : Bonjour, Je vous invite à contacter par téléphone au 36 46 un conseiller qui sera en mesure de faire le point sur votre situation et vous donner un rendez-vous si le motif de votre demande n'apparait pas sur le compte ameli. Vous pouvez également transmettre votre document par courrier, votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) vous le renverra une fois rempli. Vous trouverez l'adresse de votre CPAM à " Adresses et contacts " du site ameli.fr. Je vous souhaite une bonne journée
Question : Bonjour, Je suis étudiante et je vais faire un stage à l'étranger (Canada) l'année prochaine. Dans les démarches que j'ai à faire pour ce stage je dois faire la demande de maintien de droit sur la CPAM. Je ne trouve pas comment me procurer ce document sur le site. Quelqu'un sait comment faire ? Dans quelle rubrique aller sur le site ? Merci d'avance pour vos ré
Réponse : Bonjour, Dans un premier temps, vous pouvez prendre connaissance de ce topic intitulé « Comment mon fils est assuré au Canada pour un stage de 6 mois dans le cadre de ses études ? » . Dans un second temps, en fonction de votre situation, je vous invite à contacter votre CPAM (caisse primaire d'assurance maladie) via l'Espace d'échanges de votre compte ameli afin d'obtenir votre document. Bonne
Question : Bonjour, je pars étudier en Indonésie pendant 5 mois, quelles sont les démarches à faire pour m'assurer correctement un fois là
Réponse : Bonjour, Les dispositions dont différentes en fonction de votre à¢ge, de la durée et du pays dans lequel vous partez faire vos études. Je vous invite à consulter le site du centre des liaisons européennes et internationales de sécurité sociale (Cleiss), " Vous partez étudier à l'étranger : votre protection socia". Je vous souhaite une bonne journée
Question : Bonjour tout le monde, j'effectue actuellement un volontariat d'un an en Lettonie à travers le Corps Européen de Solidarité, programme financé par la Commission Européenne. Par conséquent, je suis couvert par une complémentaire santé appelée Henner. J'ai appelé cette dernière afin de savoir si elle remboursait également les soins effectués dans le privé (ici comme ailleurs, les délais pour un rdv médical sont plus courts si l'on se rend dans un hôpital privé). La réponse fut affirmative. Toutefois, il m'a été conseillé de contacter d'abord ma caisse d'assurance maladie en France, afin d'être sûr que cette dernière rembourse les soins effectués dans un hôpital privé en Lettonie. Il m'est impossible de la joindre par téléphone en appelant directement (cinq appels consécutifs sans interlocuteurs qui finissent par raccrocher automatiquement) et la prise de rdv téléphonique ne couvre pas ce sujet dans le menu déroulant (j'ai tout de même pris rdvnc la suivante : la caisse d'assurance maladie rembourse-t-elle des soins effectués dans le privé dans un pays membre de l'Union Européenne. Si oui, à quelle hauteur ? Merci de votre attention et bonne journée,
Réponse : Bonjour, La prise en charge des soins à l'étranger par la caisse primaire d'assurance maladie (CPAM), qu'ils aient été réalisés dans un hôpital privé ou public, est subordonnée au fait que vos droits à l'Assurance Maladie française soient ouverts. Je vous invite à consulter ce topic relatif à la prise en charge des soins dans le cadre d'un volontariat international en entreprise (VIE) . Si vous êtes dans une autre situation, je vous invite à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) . Je vous souhaite
Question : Bonjour, Notre fille doit partir pour 2 mois en Allemagne pour un séjour d'échange dans le cadre de son Bac bi-national. Etant en ALD, elle doit se sonder 5 fois par jour, ce qui implique qu'elle aura besoin de 300 sondes urinaires (10 boîtes de 30) durant son séjour. L' ALD de notre fille est-elle reconnue en Allemagne? Si oui, si nous en trouvons un, peut-elle se faire prescrire et délivrer par un prestataire allemand les sondes dont elle aura besoin? Par ailleurs, elle doit réaliser 2 fois par semaine un rinçage vésical au sérum physiologique avec de la Gentamicine 40 mg/2 ml. Pourra-t-elle se faire prescrire et délivrer cet antibiotique et le matériel nécessaire (seringues, poches de sérum phy' et trocarts) en Allemagne dans le cadre de son ALD? Merci par avance pou
Réponse : Bonjour KGL, Il est nécessaire d'obtenir un accord de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) concernant la délivrance d'un traitement pour un long séjour. Je vous invite à suivre les démarches indiquées dans ce topic sur la prescription de médicaments pour un long séjour . Je vous invite également à consulter ce topic, in" Soins à l'étranger ". Pour en savoir plus sur la prise en charge des soins à l'étranger selon votre situation, rendez-vous sur ameli.fr, rubriqu"Protection sociale à l'étrang" . Bonne journée
Question : Bonjour, Mon compagnon fait des études de kiné en Espagne. Il fait également ses stages (non rémunérés) dans ce même pays. Pour 2024 il y a une nouveauté on lui impose d'avoir un numéro de sécurité sociale espagnol. Problème j'ai peur qu'il perde ses droit avec la sécurité sociale en France (sachant qu'il se fait soigner et à son suivi médical en France). Y a t'il un moyen de conserver les droit français tout en s'inscrivant à la sécurité sociale espagnole ? L'argent des études vient de la France et il ne gagne pas un centime en Espagne, il ne paye donc pas d'impôts à l'étranger non plus. J'ai également peur que en s'inscrivant à la sécurité sociale espagnole il soit dans l'obligation de faire une déclaration d'impôts mais c'est un autre sujet.. si vous pouvez nous aider nous en serons très reconnaissant .. merci [Nous protégeons votre vie privée : cette publication été modifiée afin qu'elle ne cont
Réponse : Bonjour, Pour des études en Espagne, il est possible de conserver l'assurance maladie française uniquement sous certaines conditions. En effet, cela dépend si l'étudiant séjourne ou réside dans l'à‰tat oà1 se déroulent ses études ainsi que de son à¢ge. Pour plus de détails, je vous invite à consulter le centre des liaisons européennes et internationales de sécurité sociale (Cleiss) ainsi que le topic sur les études à l'étranger. Aussi, lorsque vous partez effectuer un stage à l'étranger, les modalités de prise en charge varient si vous percevez ou non une gratification. Vous trouverez plus d'informations sur le site du centre des liaisons européennes et internationales de sécurité sociale " Vous partez en stage à l'étrange". Bonne journée
Question : Je suis française et travaille en France. Je vis en Belgique depuis 2021. Depuis cette date, mon fils étudiant en Belgique et vivant chez moi est sous MON numéro de Sécu et n'a plus d'accès personnel au compte Améli. Depuis 2021, nous envoyons les certificats de scolarité et cela ne pose pas de problème. Mon fils a 21 ans à présent, et en dépit du fait que nous ayons envoyé le certificat de scolarité? on nous dit qu'il doit être assuré en Belgique. Nous le sommes car c'est obligatoire. La mutuelle Belge nous dit que selon le droit Européen, la France doit continuer à le couvrir tant qu'il est étudiant et ce jusqu'à ses 25 ans. Nous avons envoyé tous les papiers, appelé... Pas de réponse. On me dit à présent qu'on ne peut pas me répondre car secret médical. Mais mon fils n'a pas de compte Améli et on ne reçoit pas de réponse. J'ai envoyé 3 fois par erreur le meme message, et j'ai reçu de la cpam 3 réponses différentes : 1 qui me dit qu'un courrier ta arriver, 1 qui me dit que ma demande est transféré au service concerné et un autre qui me d"la même réponse que la précédente personne : on peut rien vous dire, mais je reste à votre dispos" ! Est ce que quelqu'un aurait l'article du code Européen en ce qui concerne ce cas précis ? Par ailleurs, j'ai une amie qui travaille à la CPAM qui me dit que les réponses sont faites selon l'appréciation de la personne qui traite le dossier. Du coup je ne suis pas sortie de l'auberge ! Merci d'a
Réponse : Bonjour, En effet, votre fils étant majeur, les règles du secret professionnel imposent à nos conseillers un devoir de discrétion quant aux informations qui le concerne. En revanche, vous pouvez tout à fait l'accompagner dans ses démarches, si besoin. Par ailleurs, ce thème a déjà été abordé sur le forum. Pour en connaître la réponse, je vous invite à consulter ce t" Faut-il déclarer un transfert de résidence quand on va étudier en Belgiqu" En cas de difficultés dans ses démarches, votre fils a la possibilité de prendre un rendez-vous téléphonique ou en point d'accueil par téléphone au 36 46 ou en se présentant directement à l'accueil de l'une de nos agences. Il peut vérifier les modalités d'accueil de sa caisse avant de se déplacer : https://www.ameli.fr/assure/adresses-et-contact/points-accueil Malgré les informations apportées, si vos interrogations subsistent, je lui conseille d'interroger également le centre des liaisons européennes et internationales de sécurité sociale (Cleiss) dont les missions sont présentées" Missions et organisation du Cleiss ". Il pourra poser directement sa question depuis le formulaire intitulé"Contacter le Cleiss par courriel" disponible sur cette page : https://www.cleiss.fr/presentation/contact.html. Je vous souhaite une bonne journée
Question : Bonjour, J'ai signalé récemment n'avoir toujours pas reçu par voie postale ma carte européenne d'assurance maladie, plus d'un mois après l'avoir commandée. Obtenir cette carte est URGENT et OBLIGATOIRE pour réaliser mon stage à l'étranger. Je dois l'obtenir tout de suite, le stage pouvant commencer dans quelques jours comme le mois prochain. Or, j'ai reçu comme réponse suite à mon signalement que l'on vient de désactiver ma carte et de la commander à nouveau. Je découvre cependant ne pas avoir cette possibilité car elle serait déjà activée, bien que je n'ai pas la certitude s'il est toujours prévu de la désactiver. La désactiver me causerait de plus davantage de retard et je souhaite obtenir par la poste la carte qui est déjà activée, dans les plus brefs délais. Dans l'insatisfaction et l'incertitude quant à la validation de ma carte, je signale la situation et reformule ma
Réponse : Bonjour, Une version dématérialisée de votre carte européenne d'assurance maladie (CEAM) est disponible dans la rubri"Mes informations" de votre compte ameli ou sur l'application ameli pour smartphones et tablettes. Cette version digitale vous permet de faire valoir vos droits de façon pratique dans un pays de l'Union européenne (UE) ou la Suisse. Si vous souhaitez impérativement recevoir une carte, vous devrez annuler celle en cours et en commander une nouvelle . Vous trouverez des informations complémentaires sur l'article intitu"Vacances à l'étranger : votre prise en char" , disponible sur le site ameli.fr. Je vous souhaite une bonne journée
Question : Bonjour, Cela fait plusieurs mois que je demande le formulaire à la CPAM du Nord pour pouvoir m'inscrire à la RAMQ au Québec. Mes cours commencent dans 6 jours et malgré un nombre incalculable de demandes et réclamations je suis toujours sans réponses. J'ai commencé mes démarches en juillet. Que faire pour l'obtenir?? J'ai fourni toutes les réponses aux questions posées et depuis plus rien depuis des mois. Je suis suivi pour une pathologie prise en charge à 100% en France et j'ai impossibilité pour l'instant d'être affilié à la RAMQ au Québec alors que le formulaire est pourtant rapide à remplir. Je suis désespérée et je n'en peux plus de lire que ma demande a été transmise au service concerné car je n'ai AUCUN retour de celui-ci. Y-a-t-il un email oà1 on peut les contacter??
Réponse : Bonjour, Nous sommes désolés pour les désagréments que vous rencontrez. Je vous suggère de prendre contact avec la médiation de votre Caisse primaire d'assurance maladie (CPAM). Pour cela, je vous invite à suivre les démarches détaillées sur ameli.fr dans la"Comment saisir le médiateur " Je vous souhaite une bonne journée
Question : Je souhaiterais savoir comment mon fils qui est majeur est couvert car il part 6 mois en Norvège. Y a t il des démarches particulières à faire en cas de maladie ou d'hospitalisati
Réponse : Bonjour©line, Cette question a été abordée sur ce forum. Pour en connaître la réponse, je vous invite à consulter ce topic concernant la prise en charge des soins pendant votre séjour en Europe . Les démarches expliquées s'appliquent également à votre situation. En tant qu'étudiante Erasmus, vous conservez vos droits dans votre pays d'origine, vous pourrez donc utiliser votre carte européenne d'assurance maladie (CEAM) pendant de votre séjour. Je vous invite à consulter cet article du site du centre des liaisons européennes et internationales de sécurité sociale (Cleiss) pour en savoir plus sur le séjour dans un pays européen. Je vous souhait
Question : En août dernier, je suis parti au Québec pour 10 mois d'études. j'ai du rentrer en France precipitamment par mes propres moyens, à cause d'une infection mal soignée. Stressé, je me suis renseigné auprès du cégep oà1 je me trouvais pour connaître les formalités a effectuer au niveau de l'assurance maladie. Il m'a été répondu qu'il n'y avait rien a faire, sinon m'annoncer auprès de la CPAM au retour en France. Rentré depuis quelques jours je me retrouve à devoir"formulaire 1106" via un compte ameli (que je n'ai plus parce qu'officiellement parti), afin de me faire réenregistrer en France avec un délai de carence annoncé de 3 mois ... !! Je précise que je dois consulter pour le même problème dans les prochains jours et que je me trouve donc sans couverture sociale avec la perspective de soins possiblement coûteux ... Mon seul espoir réside maintenant dans une possible couverture par la RamQ a laquelle je suis sûrement encore affilié mais qui n'est très probablement pas avertie de mon retour en France. Merci pou
Réponse : Bonjour, Vous pouvez prendre connaissance de ce topic intitulé" Retour du quebec en france à la fin des études (entente quebec france, quel formulaire ?". Pour précision, le formulaire S1106 est en libre accès sur le site ameli.fr dans la rubriqu"Formulaires". Nul besoin d'un compte ameli pour y accéder. Bonne journé
Question : Bonjour, je suis actuellement au Québec pour des études. Ma caisse est informée de mon changement d'adresse et m'a tout simplement radié, donc aucune possibilité de les contacter par mail. Par téléphone cela coûte une fortune j'ai donc envoyé un courrier suivi... pas de réponse. Je souhaiterai obtenir le formulaire SE 401-Q-106 qui me permet de me soigner pendant mes études puisque le québec et la france ont des accords en ce sens. Je ne sais plus comment faire pour obtenir ce précieux document, est-il possible d'obtenir un contact par mail afin d'avoir enfin une réponse. Merc
Réponse : Bonjour, Je vous invite à lire sur ameli.fr, l'article intituleÌ"Vous étudiez au Québ" . Pour obtenir le formulaire SE 401-Q-106, il est effectivement nécessaire de prendre contact avec votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) afin de faire compléter la partie concernant l'Assurance Maladie. Vous trouverez tous les moyens pour contacter votre CPAM depuis ce topic : Comment contacter la CPAM depuis la France ou l'étranger ? Je vous conseille de la contacter pendant les heures de faible affluence, de 8h30 à 9h ou de 12h à 14h afin de faire le point sur l'avancement de votre demande. Le topic suivant pourrait aussi vous aider en cas de nouvelle correspondance avec votre caisse : Comment transmettre mes documents à ma caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) ? Bonne jou
Question : Bonsoir j ai telecharg2 le formulaire SE-401-Q-102, je l ai rempli .A qui dois je l adresser pour obtenir l attestation?
Réponse : Bonjour laurent, Ce topic intituleÌ" Formulaire SE_401-Q-102 " contient des informations utiles. Je vous invite à en prendre connaissance. Je vous conseille de prendre contact auprès de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) dont les les coordonnées sont disponibles depuis la rubri" Adresses et contacts " de notre site ameli.fr Bonne journé
Question : Bonjour, Mon fils de 23 ans a un contrat d'alternance qui se termine cet été. Je crois comprendre qu'il bénéficie d'une protection sociale après la fin de son contrat. Il part au pois d'août étudier aux Etats-Unis pendant un an. Est-ce qu'il bénéficie de cette couverture lorsqu'il fera des courts séjours en France , ou s'il décide de revenir se faire soigner ici ? Pendant combien de temps ? Ou doit-il souscrire l'assurance aupres de la CFE ? Merc
Réponse : Bonjour, Si votre fils part faire ses études aux à‰tats-Unis, il doit se renseigner auprès d'une assurance privée ou de la caisse des Français de l'étranger (CFE) . Ses frais de santé dispensés à l'occasion d'un séjour temporaire en France ne seront pas pris en charge par l'assurance maladie française. Il lui appartient de vérifier à ce propos les conditions et garanties souscrites auprès de son assurance. Vous pouvez retrouver plus d'informations au sujet des études à l'étranger sur le site du centre des liaisons européennes et internationales de sécurité social" Vous partez étudier à l'étranger : votre protection socia". Je vous souhaite une bonne journée
Question : Mon fils (18 ans) part en Chine pour étudier (Ecole d'ingénieur-Université Pékin) pour 6 ans, à priori. Que doit-il effectuer comme démarches avant de partir ? Une fois sur place ? Comment est-il couvert/pris en charge en cas de maladie/acci
Réponse : Bonjour, Cette question a déjà été abordée sur le forum. Pour en connaître la réponse, je vous invite à consulter ce topic inti" Couverture santé à l'étrang". Je vous conseille également de vous rendre sur le site du centre des liaisons européennes et internationales de sécurité sociale (Cleiss) et à consulter cet artic" Vous partez étudier à l'étranger : votre protection socia". Bonne journée
Question : Mon fils, étudiant universitaire de 20 ans Part au Japon 10 semaines pour un stage non rémunéré. Y a-t-il une procédure particulière pour qu'il soit médicalement couvert en cas de nécessité s'il vous
Réponse : Bonjour, Cette question a été abordée sur le forum. Pour en connaître la réponse, je vous invite à consulter ce topic inti" Couverture médicale pour un étudiant partant 12 mois au Japo". Au vu des informations que vous mentionnez, votre fils reste affilié en France. Il devra faire l'avance de ses éventuels frais de santé et faire demande du remboursement à sa caisse en France. Je vous souhaite une bonne journ