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Question : Bonjour, Mon père est venue dans le cadre d'une visite familiale (visa touristique) séjourner en France pendant 1 mois, nous avons malheureusement était confronté à une dégradation de son état de santé et suite à des essoufflements nous avons effectué un scanner révélant un cancer métastatique. Il ne peut actuellement se déplacer et est hospitalisé. Nous allons bientôt épuisé le plafond de assurance voyage et il a besoin de soins vitaux. Je n'ai pas les moyens de prendre en charge ses soins. Quelles solutions pour le prendre en charg
Réponse : Bonjour, Dans un premier temps, il conviendrait d'interroger l'organisme d'assurance maladie auquel votre père est rattaché dans son pays, afin de vérifier si ses soins peuvent être pris en charge. Lorsque son visa sera expiré, votre père sera en situation irrégulière en France. Il pourra alors faire une demande d' aide médicale de l'à‰tat (AME) . Je vous recommande de consulter le site du centre des liaisons européennes et internationales de sécurité sociale (Cleiss) sur lequel vous pourrez en savoir davantage sur les éventuels accords signés entre la France et le pays d'origine de votre père. Je vous souhaite un
Question : Bonjour, Je suis en France depuis septembre 2023. J'ai un passeport roumain (UE), domicile à Paris, un enfant scolarisé à Paris, marié, enceinte de 5 mois. Une autre personne s'est occupée de la remise des documents, Je ne connais pas les détails de ce qui a été envoyé - j'ai seulement reçu l'avis de la réception des documents par l'assurance maladie (du 16 février 2024). Comment puis-je vérifier l'état du dossier et comment obtenir un numéro de sécurité sociale provisoire ? Est-il possible de prendre rendez-vous pour l'assurance maladie depuis le compte Ameli de mon mari ? Car sans numéro de sécurité sociale, il n'est pas possible d'obtenir un
Réponse : Bonjour, Les délais de traitement varient selon le type de demande et le nombre de dossiers en cours de traitement. Ils sont donc différents d'une caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) à l'autre. Je vous invite à contacter votre CPAM au 36 46. Vous pourrez ainsi faire le point sur l'avancement de votre dossier mais également convenir d'un rendez-vous si besoin. Je vous souhaite une très bonne jou
Question : Bonjour, J'aimerai savoir un renseignement concernant une formation qui aura lieux bientôt enfaite mon accident travail se termine 22.04 et le 22.04 j'ai une formation extérieur de mon travail pour mon dernière jours d'arrêt je suis obliger d'avoir une Attestation médical pour une seul jours pour autoriser ma formation si dans le cas contraire suite au écoute de mon travail je peu aller en formation si je prendre bientôt le 23.04 si j'ai pas de attestation de mon médecin, je risque quoi pour une seul jours ? Car le 23.04 je dois reprendre mon poste de travail officielleme
Réponse : Bonjour, Je vous invite à prendre connaissance de cette réponse concernant la formation pendant un arrêt de travail . Je vous suggère aussi la lecture de cet article du site Service-Public.fr :Â Un salarié en arrêt de travail peut-il suivre une formation ? Bonne jo
Question : Bonjour, je suis actuellement en alternance et, suite à de nombreux soucis de santé et arrêts maladie, je souhaiterais savoir, en concertation avec mon médecin traitant, s'il est possible de mettre en place un mi-temps thérapeutique pour moi chez mon employeur Merci d'a
Réponse : Bonjour, Ce sujet a déjà fait l'objet d'un échange sur ce forum. Je vous invite donc à consulter le topic intitu" Mi-temps thérapeutique et alternance". Vous y trouverez toutes les informations utiles. Je vous souhaite une bonne journée
Question : Je n ai pas d argent je ne peux pas payer ma franchise médicale que fair
Réponse : Bonjour, Seules certaines situations permettent d'être exonéré de la participation forfaitaire et de la franchise médicale . Vous trouverez la liste des cas d'exonération depuis ce topic intit" participation de 0.50â'¬ sur acte en ". Si vous rencontrez des difficultés pour le règlement, je vous invite à en aviser votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) depuis l'Espace d'échanges de votre compte ameli ou par téléphone au 36 46. Ainsi, vous pourrez vérifier les modalités pour la mise en place d'un éventuel échéancier. Vous trouverez également des informations utiles en consultant ce topic au sujet de la demande de Complémentaire santé solidaire . B
Question : Existe-t-il une liste des pédopsychiatres sur Nantes qui prennent de nouveaux patients
Réponse : Bonjour, L'Assurance Maladie ne dispose pas de listes de professionnels de santé susceptibles de prendre de nouveaux patients. Pour connaitre les coordonnées des professionnels de santé proches de chez vous, vous pouvez consulter l'annuaire santé . Je vous souhaite une bonne journ
Question : En raison de douleurs dentaires, je me rends chez le dentiste. Qui me diagnostique et me dit que je devrais consulter un autre dentiste expérimenté pour retirer mes dents de sagesse. Après cela, j'ai consulté un autre dentiste qui m'a dit que je devais enlever les 4 en une seule fois. Ensuite, j'ai eu un autre rendez-vous le 6 mars 2024 pour réaliser l'extraction. Après cela, j'ai éprouvé d'importantes douleurs et une sensation de paralysie au niveau du visage gauche. Je me suis rendue à l'hôpital et on m'a confirmé que j'avais une paralysie faciale périphérique gauche à cause d'un nerf touché pendant m
Réponse : Bonjour, Nous ne pouvons répondre sur ce forum, que sur des questions réglementaires concernant l'Assurance Maladie. Nous ne sommes donc pas habilités à vous confirmer l'erreur médicale que vous avancez. Pour toute question d'ordre médical, je vous invite à vous rapprocher des professionnels de santé qui sont les seuls habilités à vous conseiller selon votre état de santé. Afin de vérifier les soins, vous pouvez demander un rendez-vous auprès du dentiste conseil de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM). La démarche est " Comment obtenir un rendez-vous avec un dentiste conseil ? ". Si vous le souhaitez, vous pouvez aussi contacter l'Ordre national des chirurgiens-dentistes pour les aviser de votre situation. Vous pouvez également signaler tout événement indésirable liés au soin sur ce portail de signalement du Ministère de la santé et de la Prévention. Je vous souhaite une bonne j
Question : Orthophoniste acceptant l'AME Bonjour, c'est un plaisir de vous saluer tous, ma question est comment puis-je avoir un rendez-vous pour mon fils de 5 ans avec un orthophoniste, il en a besoin en urgence pour pouvoir progresser à l'école, notamment en français, nous le faisons pas de lettre vitale sinon l'Aide Médicale d'Etat svp j'ai besoin de votre aide je ne sais pas comment faire m
Réponse : Bonjour, L'orthophonie peut être prise en charge par l'Assurance Maladie au titre de l'aide médicale de l'à‰tat (AME). En effet, pour les mineurs, les frais médicaux restent pris en charge à 100 % même s'ils sont en dehors des soins pris en charge par le dispostitif AME. Je vous invite à consulter cet article issu du site ameli.fr qui fait le point sur les soins pris en charge pour les bénéficiaires de l'AME . Aussi, je vous conseille la lecture de cet article intitulé au sujet des troubles du langage qui fait le point sur l'accompagnement scolaire et les aides possibles. N'hésitez pas à consulter un professionnel de santé ou à vous rapprocher d'un centre médico psycho-pédagogique (CMPP) pour la prise en charge des séances. Je vous souhaite
Question : Bonjour, Ou se faire extraire une dent de sagesse à Saint Etienne ? Visiblement, les dentistes n'extraient plus les dents de sagesse, c'est désormais auprès des stomatologues qu'il faut se tourner. Cependant ces derniers ne sont pas particulièrement intéressés par cet acte (trop peu rentable?). Les stomato exigent également un 1er RDV a"faire le point"... Mais "le point" est connu, j''ai une dent très abimée, une radio et une lettre de mon dentiste. Au final, depuis septembre 2023 je prends des antidouleurs en attendant ces RDV. Le premier devait avoir lieu en février, l'extraction de de"idéalemen" en juin/juillet 2024. Au dernier moment, le stomatologue a cependant repoussé le 1er RDV a fin avril (surement d'autres actes plus rentables se sont présentés), ce qui repoussera sans doute le second aussi... Donc près d'un an d'attente ! Aujourd'hui je suis allé aux urgences de plusieurs hôpitaux. On m'a uniquement proposé plus d'antidouleurs...mais toujours aucun soin. La palme a une clinique qui ne prenait de RDV que pour l'extraction des 4 dents de sagesse. Je n'en ai plus qu'une mais j'ai proposé de payer pour 4. Apres un bref flottement, on m'a dit que ce n'était pas possible. Intéressé par l'argent mais pas prêt a l'admettre aussi clairement, il faut croire La 13ème plus grande ville de France est un désert médical.... A défaut de services de santé, pourquoi ne pas faire des tuto vide"s'arracher une dent avec une clé a molett" ?
Réponse : Bonjour, Je suis navrée des difficultés que vous rencontrez. Je vous recommande de contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) afin de bénéficier d un accompagnement personnalisé, au vu de vos difficultés pour vous soigner. Vous pouvez exposer votre situation en contactant un conseille par téléphone au 36 46 ou depuis l'Espace d'échanges de votre compte ameli. En parallèle, je vous conseille la lecture de la page" Bénéficier d'un accompagnement personnalisé en cas de difficulté pour se soig". Bon courage dans vos démarches
Question : Bonjour, Je viens de revenir en France après quelques annees d'expatriation, j'ai pu rouvrir mes droits a la securite sociale, cependant je ne parviens pas a ouvrir un compte a la CAF en utilisant mon numero de secu. J'ai pu creer un compte avec un identifiant provisoire. Ma question n.1 est de savoir si ma demande de prestation a la CAF (prime de naissance) serait prise en compte via ce compte lie a un identifiant provisoire, qui lui n'est pas lie a mon numero de secu. Ma question n.2 est de savoir s'il y a possibilite de lier mon numero de secu a ce compte avec identifiant provisoire. Merci d'avance
Réponse : Bonjour, Nous ne pouvons répondre sur ce forum, que sur des questions réglementaires concernant l'Assurance Maladie. N'étant pas habilité à vous fournir de renseignements à ce sujet, je vous invite à contacter l'organisme compétent, à savoir la caisse d'allocations familiales (Caf) . Je vous souhaite une bonne
Question : Quelles sont les droits d,indemnités. J,ai toutes les documents médicaux justifient ma situation.merci [Nous protégeons votre vie privée : cette publication a été modifiée afin qu'elle ne contienne plus de données perso
Réponse : Bonjour, Cette question a été abordée sur le forum. Pour en connaître la réponse, je vous invite dans un premier temps à consulter ce topic relatif aux conditions d'ouverture de droits aux indemnités journalières et au calcul de celles-ci . Dans un second temps, je vous recommande de contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) afin de faire un point personnalisé concernant votre situation et les éventuelles démarches à effectuer. Vous avez la possibilité de contacter votre CPAM depuis l'Espace d'échanges de votre compte ameli ou par téléphone au 36 46. Je vous souhaite une trè
Question : Le site Améli propose une application"Activ'dos" pour Android qui est susceptible d être utilisé pour auto-réeducation de certaines pathologies, celle ci étant d une version antérieure à mon portable n est pas donc pas téléchargeable. Quelle est la solution pour en bénéficie
Réponse : Bonjour, Je vous recommande de vous rendre sur notre site ameli.fr afin de prendre connaissance de la page intitulée" Activ'Dos, l'appli pour prévenir votre mal de dos". Vous y trouverez toutes les informations relatives à l'application. Je vous souhaite une très bonne journeÌ
Question : bonjour, j'ai fait faires des chaussures 2 fois dans une année et l'année suivante une en 2024 , faites en décembre je pense ! malheurement , je m'adresse à vous, car je pensais qu'en faisant des constations qu'elles étaient trop grandes ! Je m'apercois qu'il n'y a pas d'écoute ! que faire ! peut-on m'aider pour avoir des chaussures a la taille adapter et les orteils non comprimés je prends du 38 et 37 dans les magasins chaussures j'évite les coutures sur les cotés des chaussures qui le sont pratiquement toutes (pieds gauche : taille 37 : 24.10 cm/ pied droit : taille : 35 : 22.6 cm fort ). merci de votre aide ! Les pieds sont creux pieds gauche 111° ET pieds droit 105° ! je porte d
Réponse : Bonjour, Dans un premier temps, je vous invite à consulter ce topic sur l a prise en charge des chaussures orthopédiques . Les conditions de prise en charge et de renouvellement des chaussures orthopédiques sont fixés selon les mesures gouvernementales en vigueur. Concernant l'adaptation de votre appareillage, une question similaire à la vôtre a déjà trouvé réponse sur notre forum. Les informations sont présentes sur la réponse apportée pour ce to" Quel recours possible quand les chaussures orthopédiques sur mesure ne satisfont pas la patient?". Enfin, pour toute question d'ordre médical, n'hésitez pas à en discuter avec votre médecin traitant. Bonne journ
Question : Bonjour; je suis actuellement en période d'adaptation pour des appareils auditifs (début le 12/02/2024) donc depuis 19jours. J'ai des difficultés avec l'audioprothésiste qui remet toujours mes rdv pour régler les appareils qui ne tiennent pas dans mes oreilles: J'aimerais résilier le contrat que j'ai entrepris avec cet audioprothésiste car j'en ai marre qu'on ne réponde pas à mes besoins. Que dois-je faire? Est-ce possible de résilier par lettre recommander car j'habite à 35kms de chez cet audioprothésiste et pas de voiture (quand j'y suis allée la première fois, il m'avait envoyé un taxi pour l'aller et retour me disant que ce serait possible à chaque fois que j'aurais besoin). Merci pour votre réponse [Nous protégeons votre vie privée : cette publication été modifiée afin qu'elle ne contienne plus de
Réponse : Bonjour, L'audioprothésiste est un professionnel de santé qui accompagne les personnes souffrant de perte d'audition tout au long du processus d'appareillage (choix de l'appareil auditif, moule des embouts sur mesure, réglages et contrôles des prothèses etc.). La période d'essai avant achat est de 30 jours. Tant qu'aucun achat n'est effectué ou facturé auprès de l'Assurance Maladie, vous pouvez changer d'audioprothésiste et confier votre ordonnance à un nouveau professionnel. Votre audioprothésiste se doit de transférer toutes les informations utiles de votre dossier à votre nouvel audioprothésiste. Si vous êtes déjà appareillé, vous pouvez aussi changer de professionnel . Néanmoins certaines prestations incluses dans votre précédent contrat peuvent être à votre charge. Pour plus de précisions, je vous invite à vous rapprocher du professionnel de santé. Le 100% santé auditif inclut quant à lui : 4 ans de garantie ; des options à proposer par l'audioprothéi (au moins 1 fois par an) pour adapter en continu le réglage de l'appareil en fonction de l'évolution de la perte auditive. Davantage d'informations sont disponibles sur ameli.fr, rubriqu" Aides auditives : quelle prise en charge ? ". Bonne journée
Question : Bonjour, je suis un peu perdu est je le droit de continuer un temps partiel en attendant une réponse pour une mise en invalidité. J'étais à mi- temps thérapeutique qui c'est arrêter le 11 janvier suis à ma demande pour une mise en invalidité catégorie un. Mon dossier est en cours de traitement depuis Je ne touche plus de IJJ depuis cette date Est ce que mon médecin traitant peut continue un arrêt à temps partiel ? En attendant une réponse ? Que dois je faire sinon car je ne peux reprendre à plein temps je suis en ALD à cause de ma pathologie Et j'ai une atteinte rénal Je ne veux pas me remettre en arrêt j'aimerais continuer a mi temps est ce possible . Merci de vos réponse. . Mon médecin voulait me remettre en arrêt. Mes si je fais cela je n'aurais plus aucun revenu du coup? Car je n'ai plus droit au IJJ temps que mon dossier d'invalidité est en cours c bien. Cela si j'ai tout co
Réponse : Bonjour, Pour justifier de votre absence auprès de votre employeur, votre médecin peut continuer à vous prescrire un avis d'arrêt de travail. Toutefois, si une fin de paiement d'indemnités journalières vous a été notifiée, vous ne percevrez pas d'indemnité pour cet arrêt, même pour un temps partiel thérapeutique. Le passage en invalidité doit prendre le relais sur les indemnités. La date de début de vos droits à la pension d'invalidité ainsi que le montant seront inscrits sur la notification d'attribution que vous recevrez. à€ noter que la pension est versée en début de mois à terme échu. Vous ne pouvez percevoir en même temps les indemnités journalières et la pension d'invalidité pour la même maladie invalidante, pendant un an à la suite de votre mise en invalidité. La pension d'invalidité, sous réserve de remplir les conditions administratives et médicales, sera donc attribuée au premier jour suivant la fin de votre premier arrêt maladie ar ailleurs, la pension d'invalidité ne fait pas obstacle à une reprise d'activité. Je vous invite à revoir auprès de votre employeur pour un aménagement de poste ou d'horaires. Plus d'informations sur le cumul activité professionnelle et pension d'invalidité sont disponibles depuis l" Peut-on travailler en invalidité cat 2". Si vous souhaitez d'autres renseignements à ce sujet, vous pouvez consulter l'article" Pension d'invalidité : démarches et prise en charg" du site ameli.fr. Nous n'avons pas accès à votre dossier pour des raisons de sécurité et de confidentialité, il nous est donc impossible de consulter les pièces que vous avez fournies à votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM). N'hésitez pas à prendre un rendez-vous en accueil avec un conseiller de la CPAM de votre lieu de résidence. Il pourra répondre à toutes vos interrogations et vous accompagner dans vos démarches. Vous pouvez prendre ce rendez-vous depuis"Mon agenda" de votre compte ameli ou par téléphone, en composant le 36 46. En cas de difficultés, vous pouvez également faire appel au service social de votre caisse via la messagerie de votre compte ameli en sélection"Contacter le service social" en objet. Bonne journée
Question : Bonjour, je voudrais connaître les démarches pour aller faire un bilan de santé au centre d'examen et de santé ? Cordialem
Réponse : Bonjour, Le bilan de santé est un examen personnalisé géré par des centres de prévention agréés. Pour bénéficier de cet examen, je vous conseille de vous rapprocher de votre organisme de sécurité sociale ou bien, si vous en avez connaissance, du centre de prévention de votre département. Vous trouverez des informations complémentaires en consultant cette page du site ameli.fr au sujet de l'Examen de prévention en santé (EPS) . Si vous êtes affilié à la caisse primaire d'assurance maladie (CPAM), ses coordonnées sont disponible" Adresses et contacts " sur ameli.fr. Bonne journée
Question : Bonjour Je me permets de vous demander votre aide car je suis un peu perdue. Voilà j ai monté deux dossiers pour reconnaissance de maladie professionnelle : un pour un canal ulnaire coude gauche et un pour epicondilyte coude droit. Sur le premier dossier je remplis toutes les conditions et sur la fiche de concertation médico administrative c est coche :orientation vers un accord de prise en charge . Je devais recevoir une réponse avant le 23 février soit dans 3 jours et là sur mon dossier je vois écrit : compléter dossier CRRMP vous pouvez ajouter des pièces et déposer vos commentaires jusqu'au 21 mars donc encore un mois de délai supplémentaire. D ou ma question pourquoi mon dossier part au CRRMP ? Et concernant mon deuxième dossier il part au CRRMP car délai de prise en charge dépasse , avez vous été dans le même cas que moi mais que votre dossier soit reconnu quand même ou sous je me faire à l idée d un refus? Merci de vo
Réponse : Bonjour, Cette question a été abordée sur le forum. Pour en connaître la réponse, je vous invite à consulter ce topic inti" Délai reconnaissance maladie professionnelle". Si vous souhaitez avoir des précisions en lien avec votre situation personnelle, je vous suggère d'interroger un conseiller de votre caisse primaire depuis l'Espace d'échanges de votre compte ameli ou par téléphone en composant le 36 46. Je vous souhaite une très bonne jou
Question : bonjour, je n'ai pas de chéquier car interdit bancaire. je dois louer un appareil médical à la pharmacie et la pharmacie me demande un chèque de caution que je n'ai pas. avez vous une solution ? merci
Réponse : Bonjour, Nous ne sommes pas en mesure d'intervenir dans ce type de situation. Je vous invite à faire part de vos difficultés auprès du pharmacien afin de trouver une alternative vous permettant de louer l'appareil. Si vous faîtes face à des difficultés financières, vous avez la possibilité de vous mettre en relation avec le service social de l'Assurance Maladie. Je vous invite à consulter l'article suivant i" Le service social de l'Assurance Maladie, votre accompagnement social en santé" Je vous souhaite une bonne journée
Question : Bonjour , j'ai fais une demande d'invalidité il y a 1 mois le médecin conseil conseil a mit un avis favorable. Pour invalidité catégorie 1 J'attend toujours la réponse est ce normal d'être aussi long pour savoir si cela est accepté ou pas ? Comment puis je savoir ? Merci de votre r
Réponse : Bonjour, Une fois votre demande de pension d'invalidité reçue par nos services, trois situations peuvent alors se présenter : - Votre caisse d'assurance maladie vous informe de son accord. Elle vous adresse alors un titre de pension d'invalidité et une notification d'attribution qui précise la catégorie et le montant de votre pension. - Votre caisse d'assurance maladie vous notifie son refus et vous indique les voies de recours. - Vous ne recevez aucune réponse durant ce délai de 2 mois : considérez que votre caisse d'assurance maladie a rejeté votre demande, elle vous précisera par la suite quelles sont les voies de recours. Si vous souhaitez avoir des précisions en lien avec votre situation personnelle, je vous suggère d'interroger un conseiller de votre caisse primaire depuis l'Espace d'échanges de votre compte ameli ou par téléphone en composant le 36 46. A noter : Le service social de l'Assurance Maladie peut vous aider à trouver des réponses concernant vos droits, la pvos soins, une éventuelle reprise de travail et vous accompagner dans cette nouvelle situation de vie. Sachez que vous pouvez le contacter depuis la rubrique"Ma messagerie" de votre compte ameli. Je vous souhaite une très bonne journé
Question : Bonjour. J'ai un énorme souci concernant des verres progressifs pris en charge par le 100% santé de marque Krys. C'est une catastrophe, tout était flou, déformé, impossible de voir de loin, de près ni aux distances intermédiaires. Les lunette étaient totalement inutilisables et extrêmement dangereuses en conduite de véhicule. Après 2 mois d'essais je retourne chez Krys. L'opticienne a tergiversé avant d'accepter l'échange de lunettes. Elle m'a cependant confié en tête-à -tête que les verres progressifs pris en charge par le 100% n'étaient PAS DU TOUT aussi performants que les autres avec reste à charge. Je demande alors si je peux avoir une paire pour la presbytie et une pour la myopie, car ma vue avait baissé de loin et de près. Elle n'a accepté que de refaire une paire pour la myopie que je dois aller chercher prochainement. Entre-temps, je vois un membre de ma famille à qui j'évoque mes soucis. Elle a des lunettes progressives dans le cadre du 100%, d'une autre
Réponse : Bonjour, Ce topic du forum ameli souligne la différence des verres selon leur catégorie :Â Verr"sur mesure de qualiteÌ" vs verres 100% santé? Vous pouvez saisir le conciliateur de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) si vous estimez avoir été victime d'un refus de soins ou si votre réclamation concerne vos relations avec un professionnel de santé. Pour plus d'informations, n'hésitez pas à consulter le site ameli.fr, rubr" Réclamation, médiation, voies de recour". Je vous souhaite une bonne journée