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Question : Bjr je souhaiterais pouvoir récupérer mon numéro de carte vitale au verso ,il est efface malheureusement pour mon changement d Iban j en ai besoin... Merci
Réponse : Bonjour, Pour prendre connaissance du numéro de série de votre carte Vitale, je vous informe qu'un agent d'accueil peut vous le communiquer en rendez-vous. Vous avez donc la possibilité de prendre un rendez-vous téléphonique ou en agence directement depuis la page d'accueil de votre compte ameli dans la rubr"Mon agenda" puis "Prendre un rendez-vous" Vous pouvez vérifier les modalités d'accueil de votre caisse avant de vous déplacer : https://www.ameli.fr/assure/adresses-et-contact/points-accueil Je vous souhaite une bonne journe
Question : Bjr ca fais plus d'un mois Jai Pas recu la repense pour avoir un nàomero provisoire merc
Réponse : Bonjour, Les délais de traitement varient selon le type de demande et le nombre de dossiers en cours de traitement. Ils sont donc différents d'une caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) à l'autre. Je vous invite à contacter votre CPAM au 36 46 afin de faire le point sur la délivrance de votre numéro de sécurité sociale. Vous trouverez les autres moyens pour contacter votre caisse sur notre site ameli.fr, r" Adresses et contacts ". Je vous souhaite une bonne journée
Question : Bonjour, j'attends mon numéro de sécurité sociale et ma carte vitale. j'ai été prévenue par courrier de faire une demande via mon profil sur « ameli ». mais pour en créer un il faut mon numéro de sécurité sociale (que je n'ai pas encore) y a t-il un autre moyen de créer un
Réponse : Bonjour, Vous avez dû recevoir au préalable votre numéro de sécurité sociale. Il est également présent dans l'entête des courriers qui vous sont adressés. Si vos droits sont bien ouverts et votre numéro de sécurité sociale définitif et certifié, vous pourrez créer votre compte ameli et commander votre carte Vitale . Si le problème persiste, il vous faudra contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui, seule, dispose d'un accès à votre dossier. Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, d" Adresses et contacts ". Nos lignes téléphoniques peuvent être saturées. Je vous conseille donc de privilégier les heures de faible affluence soit entre 12h et 14h. Je vous souhaite une bonne jour
Question : Bonjour, je suis retraité francais touchant une pension uniquement en France et je commence à être dépendant. Mon fils vivant au Luxembourg se propose de s'occuper de moi chez lui. Je comprends qu'il faut que je demande un formulaire S1 à la caisse de maladie en France pour la transmettre à la caisse de maladie du Luxembourg pour pouvoir bénéficier de la couverture médicale dans ce pays. Je me demande comment je pourrais réactiver ma carte vitale si je souhaite ensuite aller en ehpad en France: je comprends qu'il faudrait que je demande un formulaire S1 à la caisse de maladie du Luxembourg pour la renvoyer à la caisse de maladie en France et que je n'aurais pas de délai de carence de 3 mois puisque ma retraite est 100pc en France. C'est bien cela? Est-ce que je pourrais me domicilier à l'adresse de l'ehpad en France ou me faudra-t-il une autre adresse de résidence en France? J
Réponse : Bonjour, Pour votre affiliation au Luxembourg, en tant que retraité percevant une pension française, le S1 vous sera délivré par votre caisse de retraite et non par la caisse primaire d'assurance maladie (CPAM). Ensuite, à votre arrivée dans un établissement d'hébergement pour personnes à¢gées dépendantes en France, vous pourrez suivre les démarches indiquées dans ce topic relatif au retour en France d'un Français . Vous serez exonérée du délai de carence de 3 mois si vous bénéficiez d'une pension de retraite française. Votre adresse de résidence pourra être celle de l'établissement dans lequel vou
Question : J'ai reçu mon numéro de sécurité sociale, et j'ai essayé de créé un compte ameli afin de demander ma première carte vitale, mais je reçois un message qui me dit que c'est impossible de créer un compte. Quelle est la conduite à tenir pour ouvrir un compte ameli ou pour avoir ma première ca
Réponse : Bonjour, Si vos droits sont bien ouverts et votre numéro de sécurité sociale définitif et certifié, je vous remercie de suivre les démarches relatives à la création du compte ameli . Si le problème persiste, il vous faudra contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui, seule, dispose d'un accès à votre dossier. Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cet" Adresses et contacts ". Nos lignes téléphoniques peuvent être saturées. Je vous conseille donc de privilégier les heures de faible affluence soit entre 12h et 14h. Je vous souhaite une bonne jour
Question : 1. la demande d'ouverture de droits à l'Assurance Maladie téléchargée sur ameli.fr 2. La copie recto-verso de mon titre de séjour, toujours attaché à Mayotte, mais en cours de réimpression 3. La copie de nos attestations de résidence à Camopi 4. La copie de mes droits à tiers payant à la mutuelle MGEN 5. La copie de mon passeport, de celui de mon partenaire et de celui de notre fils 6. La copie de notre PACS 7. L'attestation du Chef du bureau de l'accueil des étrangers à la Préfecture de Cayenne, attestant de mon droit au séjour, circulation et travail sur le territoire français en attendant le titre de séj
Réponse : Bonjour, Vous avez la possibilité de vous déplacer dans un accueil de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) afin de déposer vos documents. Il sera possible d'obtenir le formulaire pour créer votre carte Vitale une fois que vous aurez obtenu un numéro de sécurité sociale certifié et définitif. Ce formulaire n'est pas disponible en accueil, il est envoyé directement à votre adresse. Les coordonnées de l'accueil le plus proche de chez vous sont disponibles dans " Adresses et contacts " du site ameli.fr. Je vous souhaite une bonne journée
Question : Ma mère a perdu sa carte vitale et elle n'a pas de compte ameli elle doit passer des examens comment fair
Réponse : Bonjour, Un internaute a rencontré la même situation que votre mère sur ce forum. Je vous invite à prendre connaissance de cette réponse concernant la perte de la carte Vitale quand on ne dispose pas de compte ameli . Votre mère peut également facilement créer son compte ameli. Pour l'aider dans cette démarche je vous suggère la lecture du topic "Assuré(e) du régime général, je souhaite procéder à la création de mon compte amel" . A l'issue de la création de son compte ameli, elle pourra immédiatement procéder à la déclaration de perte de la carte Vitale puis à la commande de la carte Vitale . Elle pourra également télécharger depuis son compte ameli une attestation de droits à présenter aux professionnels de santé en attendant de recevoir sa nouvelle carte Vitale. Si votre mère le souhaite, elle peut également se faire accompagner par un conseille"France services" pour réaliser ses démarches en ligne sur le site ameli.fr . Les coordonnées et les horaires de la structure France services la plus proche de chez vous se trouvent sur ces liens : https://www.france-services.gouv.fr/ https://anct-carto.github.io/france_services/ Enfin, il est tout à fait possible pour votre mère de se faire représenter par un tiers en France. Afin d'agir en son nom, une procuration est indispensable. Vous pouvez prendre connaissance de cet article ameli inti"La procuration : pour se faire représenter par un proch" . Je vous souhaite une excellente journée
Question : J'ai envoi toutes les documents mais il n'y a pas une réponse positive ou négatif. Que je dois fair
Réponse : Bonjour, Les délais de traitement varient selon le type de demande et le nombre de dossiers en cours de traitement. Ils sont donc différents d'une caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) à l'autre. Je vous invite à contacter votre CPAM au 36 46 afin de faire le point sur votre demande d'affiliation. Vous trouverez les autres moyens pour contacter votre caisse sur notre site ameli.fr, rubri" Adresses et contacts ". Je vous souhaite une bonne journée
Question : bonjour mon père dépendant a un prénom orthographié différemment sur sa carte d'identité (et son acte de naissance) (Jackie) et sur tous ses autres papiers (dont sa carte vitale) : Jacky. Est-ce grave ? si oui comment résoudre le prob
Réponse : Bonjour, Un internaute a rencontré la même situation que vous sur ce forum. Je vous invite à prendre connaissance de ce topic intitul" Erreur prénom ?" La politique de confidentialité de ce forum ne nous permet pas de répondre aux questions impliquant un accès à votre dossier ou un échange d'informations personnelles. L'objectif est de protéger vos données personnelles. Or, votre question nécessite de prendre connaissance du dossier de votre père. La caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) de son lieu de résidence étant la seule à pouvoir y accéder, je vous invite à la contacter en présence de votre père. Les coordonnées de sa CPAM sont disponibles sur am" Adresses et contacts ". Bonne journée
Question : J'ai reçu une nouvelle carte vitale et il est impossible de faire la mise à jour en pharmac
Réponse : Bonjour, Je vous conseille dans un premier temps de réitérer la mise à jour de votre carte Vitale dans une autre pharmacie. Si la mise à jour ne s'effectue pas, je vous recommande de prendre contact avec la caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) de votre lieu de résidence. En effet, votre question nécessite de prendre connaissance de votre dossier et votre CPAM est la seule à pouvoir y accéder. Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr" Adresses et contacts ". Si votre carte Vitale ne fonctionne pas, il conviendra d'effectuer depuis votre compte ameli, la déclaration de dysfonctionnement afin d'en obtenir une nouvelle. Je vous souhaite une bonne journé
Question : Je suis retraitée ont Algérie j'ai travaillé ont France 4 année comment avoir la carte vi
Réponse : Bonjour, Vous trouverez des informations à ce sujet en consultant ce topic relatif à la prise en charge des soins des retraités algériens . Je vous souhaite une bonne journ
Question : Bonsoir j'ai dû refaire ma carte vitale quand je l'ai reçu avec attestation de droit il y a une date de Fin de droit de mon invalidité catégorie 2 je viens de refaire une attestation et le plus de fin de droit merci de me rensei
Réponse : Bonjour, L'attestation de droit est valide un an. La pension d'invalidé prend fin à l'occasion de votre retraite. Pour de plus amples informations à ce sujet, vous pouvez consulter cet article issu du site ameli.fr intit" Passage de l'invalidité à la retrait". Je vous souhaite une bonne journé
Question : Pour effectuer une première demande de la carte Vitale, il faut se rendre sur son compte ameli dans la rubrique"Mes démarches > Commander ma carte Vital", or je n'arrive pas à créer mon compte ameli , on m'affiche la phrase suivante"Votre situation actuelle ne vous permet pas de créer immédiatement votre compte ameli. Merci de bien vouloir : Contacter votre caisse d'Assurance Malad". Dans ce cas, quelles sont les démarches à suivr
Réponse : Bonjour, Un internaute a rencontré la même situation que vous sur ce forum. Je vous invite à prendre connaissance de cette réponse concernant l'accès au compte ameli . Je vous souhaite une bonne jour
Question : Si j ai depasse les 15 jours de delais d envoi de l imprime et la photocopie je peux l envoyer sans soucis?
Réponse : Bonjour, Si votre demande de renouvellement de carte Vitale est complète, vous pouvez envoyer dès maintenant ce formulaire à l'adresse indiquée sur le courrier, même si le formulaire date de plus de 15 jours (mais moins de deux mois). Si vous réalisez la commande via le formulaire papier, avec la prise en compte des délais postaux, la réception de votre nouvelle carte se fera entre 18 et 28 jours, après l'annulation de votre carte Vitale actuelle. De plus, sachez que vous pouvez réaliser cette commande depuis votre compte ameli. Après le dépôt des justificatifs (pièce d'identité et photo d'identité) en format dématérialisé, le délai de réception de votre nouvelle carte sera compris entre 11 et 17 jours. Vous pourrez suivre la commande de votre carte depuis v"Mes démarche". Pensez à télécharger une attestation de droits à présenter auprès des professionnels de santé que vous pourrez rencontrer. Je vous souhaite une bonne jo
Question : Bonjour, Je suis etudiante hongkongaise a Nantes et en train de demander une carte vitale. Comme j'ai ajouté le prénom anglai"XXX" à l'à¢ge adulte, ce prénom n'est pas repris dans mon acte de naissance et la CPAM de Nantes insiste pour avoir un acte de naissa"rectifieÌ" qui n'existe pas. Le service d'immigration de Hong Kong a déjà émis un document attestant de l'ajout du prénom et qu'avec ou sans le preÌ"XXX", il s'agit bien de la même personne, avec date et lieu de naissance et informations des parents identiques. J'ai contacté l'ambassade britannique à Paris et le service de l'immigration à Hong Kong et tous deux m'ont assuré que le changement de nom susmentionné ne peut pas être mentionné dans l'acte de naissance et qu'un acte de naissance « rectifié » reflétant le changement de nom (que la CPAM a insisté pour avoir) n'existe pas et ne peut donc pas être délivré. Je vous serais reconnaissante si vous pouviez bien me conseiller ce que je dois faire avec la CPAM dan
Réponse : Bonjour, Au vu de la situation, je vous recommande de vous rapprocher de l'ambassade de Chine en France afin d'obtenir un certificat de concordance. Je vous souhaite une bonne journée
Question : Je viens d'avoir l'attestation de décision favorable du premier titre de séjour et j'accouche avant que les cartes séjour et vitale soient prêtes en plus j'ai une demande d'AME en cours dans ce cas je doit payer les frais d'accouchement ou non? et est ce que les consultation et les analyses faites entre temps seront rembours
Réponse : Bonjour, Si vous possédez un titre de séjour valide et que vous justifier de 3 mois de résidence en France, vous pouvez procéder à une demande d'affiliation pour bénéficier de la Protection Universelle Maladie , vous ne serez alors pas prise en charge au titre de l'aide médicale de l'à‰tat (AME). De même, si vous disposez d'un titre de séjour valide, vous ne pourrez pas bénéficier de la prise en charge pour soins urgents qui peut être prévue avant la période de carence de trois mois pour les personnes sans titres valides, car pour obtenir un titre de séjour valide par la France, vous devez justifier d'une couverture par votre pays d'origine ou de ressources suffisantes. Si vous ne possédez pas encore de titre de séjour valide, l'AME peut être demandée à compter de trois mois de résidence sur le territoire, si des soins urgents ont lieu avant ces trois mois, c'est l'hôpital dans lequel vous vous êtes rendue qui doit mettre en place une demande de soins urgentsire d'assurance maladie (CPAM). Pour faire un point sur votre dossier, je vous invite à faire le point avec votre CPAM via le 36 46, qui est la seule à pouvoir vous renseigner selon votre situation. Bonne journeÌ
Question : je suis un étudiant étranger et j'ai eu le formulaire pour obtenir la carte vital via le courrier mais le problème c'est que j'ai pas pu envoyer l'imprimé et la photocopie de ma pièce d'identiter sous les quinze jours après l'obtention du courrier. Je fait comment pour y reme
Réponse : Bonjour'sa, Cette question a été abordée sur le forum. Pour en connaître la réponse, je vous invite à consulter ce topic inti" Délai d'envoi des documents dépassé, dois-je redemander un formulair". Si vos informations personnelles (noms, adresse, etc) n'ont pas changé, vous pouvez retourner le formulaire. Je vous souhaite une bonne journé
Question : J'ai fait ma demande d affiliation a la sécurité sociale et on m envoie a chaque fois des mails me demandant de completer avec le titre de sejour alors que j'ai fait deja une demande à la prefecture et elle est en cours de traitement et aucun récépissé n'a été remis et j'ai vraiment besoin du numero de secu pour mo
Réponse : Bonjour, L'obtention d'un titre de séjour valide est nécessaire à la validation de votre demande d'affiliation. Sans ce titre de séjour ou la confirmation de sa validation, aucun numéro de sécurité sociale ne peut vous être délivré par votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM). Dès l'obtention de ce titre de séjour, vous pourrez l'ajouter à votre dossier directement depuis le site dédié aux Etudiants étrangers . Je vous précise cependant que le numéro de sécurité sociale n'est pas obligatoire pour signer un contrat de travail. Lors de la déclaration préalable à l'embauche (DPAE), votre employeur doit établir un numéro technique temporaire (NTT). Je l'invite à se rapprocher des supports techniques dédiés à la DPAE ou de l'Urssaf (union de recouvrement des cotisations de sécurité sociale et d'allocations familiales). Je
Question : Bonjour, Je me suis rendu compte que je n'avais pas correctement rempli mon adresse e-mail dans le formulaire de Demande d'ouverture des droits (il y avait une erreur lors de la traduction). J'ai soumis les documents à Paris il y a environ un mois et demi, mais je n'ai reçu aucun retour. Je me demandais si tout pourrait être traité correctement sans une adresse e-mail valide. Mon numéro de téléphone est correct si vous souhaitez me contacter. Cordialement, I realized I didn't fill in my email address correctly in my form of Demande d'ouverture des droits (there was a mistake when translating). I have submitted the documents in Paris about 1.5 month ago and have not heard anything back, I was wondering whether everything could be processed correctly without a correct emailaddress, if you want to contact me, My phone number is correct. Best
Réponse : Bonjour, La politique de confidentialité de ce forum ne nous permet pas de répondre aux questions impliquant un accès à votre dossier ou un échange d'informations personnelles. L'objectif est de protéger vos données personnelles. Or, votre question nécessite de prendre connaissance de votre dossier. La caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) de votre lieu de résidence étant la seule à pouvoir y accéder, je vous invite à la contacter. Les délais de traitement varient selon le type de demande et le nombre de dossiers en cours de traitement. Ils sont donc différents d'une caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) à l'autre. Je vous invite à contacter votre CPAM au 36 46 un conseiller pourra faire le point sur votre dossier. Unfortunately, because of safety and confidentiality issues, we can't reach any of your information or file from this forum. The processing times vary depending on the type of files and the number of files being processed by your caisse primaire d'assurance mayou need help regarding this request, you can contact the CPAM's English or French Advice Lines. More information in the following topic: How to call the French Health Insurance Advice Lines? Have a nice day
Question : Bonjour Madame,Monsieur J'ai posé mon dossier pour prendre un numéro de sécurité sociale à la ca"4 Avenue de la Convention 93000 BOBIGNY" mais j'ai le encore pas reçu. Mon contrat de travail serait sous la suspension à la fin de mois décembre. Qu'est ce que je dois faire? Merci à votre rép
Réponse : Bonjour, Les délais de traitement varient selon le type de demande et le nombre de dossiers en cours de traitement. Ils sont donc différents d'une caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) à l'autre. Je vous invite à contacter votre CPAM au 36 46 afin de suivre l'avancement de votre demande. Je vous recommande également de prendre connaissance du topic intit" Est-il possible d'avoir un contrat de travail en attendant l'attribution d'un numéro de sécurité socia" Je vous souhaite une bonne journée
Question : mon compte professionnel
Réponse : Bonjour, Afin de pouvoir effectuer la commande de votre carte Vitale, vous devez être en possession d'un numéro de sécurité sociale définitif et certifié et vos droits à l'Assurance Maladie doivent être ouverts. La commande de votre carte Vitale peut être effectuée soit de façon dématérialisée depuis votre compte ameli , soit par voie postale à l'aide du formulaire papier que vous recevez à votre domicile dès que votre numéro de sécurité sociale définitif a été certifié. Je vous recommande la lecture de ce topic relatif à la création du compte ameli afin de pouvoir effectuer votre démarche en ligne. Si, malgré les différentes suggestions de connexion évoquées dans ce topic, l'accès à votre compte s'avère impossible, vous pouvez vous faire accompag"France services" pour réaliser vos démarches en ligne sur le site ameli.fr . Les coordonnées et les horaires de la structure France services la plus proche de chez vous se trouvent sur ces liens : https://www.france-services.gouv.fr/ https://anct-carto.github.io/france_services/ Je vous souhaite une bonne journe
Question : Ma télétransmission du dentiste de mon fils ce met sur la MSA au lieu de la CPAM alors que personne n'est a ma M
Réponse : Bonjour, La télétransmission d'une feuille de soins effectuée par un professionnel de santé à l'aide de la carte Vitale est faite auprès de la caisse ou de l'organisme de rattachement connue à la date des soins. Si votre fils est mineur, il se peut que le parent auquel il est rattaché principalement soit affilié à la Mutualité sociale agricole (MSA). Dans le cas contraire, une activité professionnelle dépendant de la MSA a peut être été enregistrée, à la suite d'un stage ou d'un emploi saisonnier effectué par votre fils. Je vous recommande donc de prendre contact avec la MSA et la caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) afin de faire le point sur le dossier de votre fils. Je vous souhaite
Question : Je n'ai pas déménagé, mais je viens de changer de caisse SS en mutant de la CPAM INTERIALE LILLE spécifique vers la CPAM HAUTS DE SEINE, mon département de résidence ( j'habite la même commune du 92 depuis 20 ans). Le renouvellement de la carte vitale est il obliga
Réponse : Bonjour, Nous sommes navrés des désagréments que vous rencontrez. Si vous avez formulé une demande de carte Vitale via votre compte ameli en déposant une photo d'identité et pièce d'identité ou en faisant parvenir un formulaire papier avec ces mêmes pièces, le service peut en effet vous communiquer un délai de traitement pour votre commande, dans le cas contraire il est nécessaire de refaire un point avec votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) au 36 46. Dès l'invalidation de votre carte Vitale, cette dernière n'est plus utilisable c'est donc dans l'attente de la réception de votre nouvelle carte que les professionnels de santé doivent vous fournir des feuilles de soins papiers à transmettre à votre CPAM. La contradiction peut provenir d'un problème de mise à jour de votre compte ameli ou lorsque la carte est produite, elle ne figure plus sur le compte en cours de fabrication. Les cartes Vitales sont en effet transmises par courrier simple. Dans le cas oà1 la claration de perte sera nécessaire afin de l'invalider et de procéder à une nouvelle commande. Le délais de traitement de 2 mois indiqué par votre CPAM est possible, les délais varient selon le type de demande et le nombre de dossiers en cours de traitement. Ils sont donc différents d'une caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) à l'autre. Si vous possédez un compte ameli , vous pouvez consulter dans la"mes démarches en 2 clic" les délais de traitement de votre CPAM pour les sollicitations relatives à : - la mise à jour de vos informations (changement d'état civil/coordonnées bancaires, déclaration de médecin traitant/grossesse/naissance, rattachement d'un enfant sur votre carte Vitale) ; - un arrêt de travail (maladie, maternité, paternité) ; - un remboursement de frais de santé (feuille de soins papier) ; - Cure thermale (demande de prise en charge, remboursement) ; - une demande de Complémentaire santé solidaire. Si vous estimez que le traitement apporté à votre dossier n'est pas satisfaisant, ou en cas d'incompréhension, vous avez la possibilité d'effectuer une réclamation auprès de votre caisse d'assurance maladie. Vous trouverez la démarche à réaliser sur notre si"Comment faire une réclamation " . Bonne journée