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Question : Le temps de trajet aller retour est til compter dans l'article Article L1225-16 pour les autorisation de absence médicale ? Pour la pm
Réponse : C'est du droit du travail. Il faut contacter l'inspection du travail
Question : est-ce que je peux travailler sans papier déclaré avec mon passeport? mon numéro de téléphone: [Données masquées] et mon adresse mail : [Données masquées] cordialement [Nous protégeons votre vie privée : cette publication a été modifiée afin qu'elle ne contienne plus de donnée
Réponse : Bonjour, Nous ne pouvons répondre sur ce forum, que sur des questions réglementaires concernant l'Assurance Maladie. Nous ne sommes donc pas habilités à vous fournir de renseignements liés au droit du travail. Je vous invite cependant à consulter le site des Directions Régionales de l'économie, de l'emploi, du travail et des solidarités (DREETS) . Je vous suggère d'autre part la lecture de cet article relatif à la régularisation par le travail ainsi que ce topic concernant l'aide médicale de l'à‰tat (AME) qui permet la prise en charge des soins urgents des personnes en situation irrégulière. Je vous souhaite
Question : Quelle est l'obligation du VSL qui transporte un patient à mobilité réduite ou malvoyant quant au lieu exact de destination: Amener le patient au premier guichet d'accueil ou dans la première salle d'attente OU Amener le patient sur le trottoir devant l'établissement de santé ou cabinet médical Je vous r
Réponse : Bonjour, Cette question a été abordée sur le forum. Pour en connaître la réponse, je vous invite à consulter ce topic inti" Quelles sont les obligations des VSL ou de taxi en matière d'aide aux malades ?". Je vous souhaite une bonne journée
Question : Bonjour, J'aimerais savoir s'il vous plaît s'il est normal qu'une pharmacie refuse de servir mon cousin parce qu'il a que l'AME soit disant c'est la politique de la pharmacie, la pharmacienne s'est même excusée de ne pas servir(elle a été voir son employeur qui a refusé, je trouve cela scandaleux.de refuser une personne qui vient juste de se faire opérer . Est ce que c'est légal de refuser de servir des médica
Réponse : Bonjour, Un point complet sur les soins pris en charge par l'aide médicale de l'à‰tat (AME) est disponible depuis ce topic : Prestations AME . Je vous invite à le consulter. à€ noter que tous les professionnels de santé ont l'obligation d'accueillir les bénéficiaires de l'AME. Si vous le souhaitez, en cas de difficultés avec un professionnel de santé, vous pouvez contacter la médiation de votre CPAM. Pour cela, je vous invite à suivre les démarches détaillées sur ameli.fr "Comment saisir le médiateur " Vous pouvez également faire part de cette situation auprès de l'Ordre National des Pharmaciens . Bonne journeÌ
Question : Bonjour, Tout d'abord, excellente nouvelle année. Nous avons un bilan neuropsychologique à faire réaliser sur notre enfant de 9 ans, mais les tarifs que nous avons vus sur internet ne sont pas dans nos moyens. Existe t'il des centres pouvant prendre en charge cette prestation à moindres frais? Merci Ju
Réponse : Bonjour, Nous avons répondu à une question similaire à la vôtre sur ce forum. Je vous invite à consulter ce topic, concernant la prise en charge des consultations effectuées par un neuropsychologue . Par ailleurs, je vous invite également à prendre connaissance de cette réponse, apportée au sujet des bilans neuropsychologiques . Pour aller plus loin, vous pouvez consulter sur ameli.fr, l'article "Remboursement de séances chez le psychologu" . Bonne journée
Question : Bonjour, Je souhaiterais réaliser un bilan de prévention santé. Cependant, étant étudiante je me trouve actuellement, et pour un certain temps, dans un autre département/une autre région que mon lieu d'habitation affiliée à ma CPAM. Je souhaiterais savoir s'il est tout de même possible de prendre un rendez-vous dans un Centre d'examens de santé qui n'est pas dans le même département que ma CPAM ? M
Réponse : Bonjour, Je vous invite à faire demande de l'examen de santé auprès de la CPAM dans laquelle vous êtes affiliée. Bonne jour
Question : J'aimerais prendre un RDV médical pour avoir un meilleur diagnostic vu que j'ai eu des problèmes graves d'anémie auparavant, un bilan de santé pourrait ainsi m'être utile. Etant donc une demande non urgente mais qui ne se trouve pas dans les options des soins programmés non urgents, je ne sais pas comment m'y prendre et quelles démarches réaliser. J'aimerais aussi savoir les aides/remboursements que j'ai le droit avec une carte AME si j'essaye de faire un bilan de
Réponse : Bonjour, Je vous invite à consulter ce topic intituleÌ" Prestations AME " qui fait le point sur l'aide médicale de l'à‰tat (AME) et qui vous renseignera notamment au sujet des soins pris en charge. Les bilans de santé sont proposés aux assurés du régime général d'assurance maladie (CPAM) ou de la Mutualité sociale agricole (MSA) bénéficiaires de la protection universelle maladie (PUMa) . Je vous invite à discuter de votre situation et des examens qui peuvent être réalisés auprès d'un professionnel de santé : médecin généraliste ou spécialiste. Je vous sou
Question : Pour première demande pour aide mefica
Réponse : Bonjour, Pour toutes précisions sur une première demande d'aide médicale de l'à‰tat (AME), je vous invite à consulter ce topic : J'ai droit à l'AME ? Première demande . Pour le retrait de la carte, je vous suggère la lecture de ce topic i" Prendre rendez-vous pour récupérer une carte AM". A noter, les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr dans la rubrique" Adresses et contacts ". Bonne journée
Question : Bonjour mon fils est décédé suicide près son accident de travail du 1 mai 2023 j ai fait une demande de rattachement de son décès avec son accident on me demande un certificat de médecin mais il n à pas vu de docteur seulement des soins infirmiers donc le courrier me dit soit un cerfa réglementaire indiquant qu'il s agit de nouvelles lésions pouvez vous m aider je ne sais pas comment faire merci cordialement [Nous protégeons votre vie privée : cette publication a été modifiée afin qu'elle ne contienne plus de donné
Réponse : Bonjour, Selon le Code de la sécurité sociale, la définition d'un accident du travail est la suivante : « Est considéré comme accident du travail, quelle qu'en soit la cause, l'accident survenu par le fait ou à l'occasion du travail. » En pratique, on dit qu'il y a accident du travail : s'il existe un lien de subordination entre la victime et son employeur au moment de l'accident ; que l'accident est à l'origine de lésions corporelles ou psychiques ; et qu'il peut être daté avec précision. Le médecin peut établir un certificat médical en lien avec l'accident de travail initial de votre fils. En règles générales, si les lésions présentes sur le certificat médical initial diffèrent du nouveau fait et que le dossier d'accident du travail (AT) n'est pas clos, le médecin doit établir un certificat médical de nouvelles lésions, si le dossier AT est clos, ce sera un certificat médical initial de rechute. La rechute consiste, après guérison ou consolidatio lésion initiale, soit en l'apparition d'une nouvelle lésion résultant de l'accident du travail. Dans ce cas, le médecin doit établir un certificat médical de rechute indiquant la nature des lésions constatées et mentionnant la date de l'accident de travail initial. Si le fait nouveau est considéré comme un nouvel accident, le médecin établira un certificat médical initial. Comme indiqué précédemment, je vous invite à prendre rendez-vous avec un conseiller de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui pourra vous accompagner dans vos démarches et vous apporter une réponse personnalisée selon les pièces présentes au dossier et sur les justificatifs à adresser. Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli." Adresses et contacts ". Vous pouvez également solliciter l'aide du service social de votre CPAM. Les modalités de contact sont disponibles sur ameli.fr " Le service social de l'Assurance Maladie, votre accompagnement social en santé". Je vous souhaite bon courage pour ces démarches
Question : Mon beau père de 88 ans est transféré dans un hôpital éloigné quels sont les aides pour ma belle mère de 88 ans qui a du mal à marcher pour aller lui rendr
Réponse : Bonjour, Les transports sont pris en charge sous certaines conditions et uniquement pour la nécessité de soins dispensés et remboursables par l'Assurance Maladie. Je vous invite à prendre connaissance de ce topic concernant les situations donnant lieu à la prise en charge des transports . Bonne jou
Question : J'ai indiqué dans un mail sur le site Ameli, que j'ai rencontré des difficultés pour une prise en charge auprès d'un dentiste pour une dent que je me suis cassée depuis le 24 octobre. Malgré mes informations de contact, la conseillère de la Mission Accompagnement Santé a insisté que sur mon téléphone mobile, alors que j'avais indiqué mon téléphone fixe et une adresse mail. Malgré la suppression de mon numéro de portable, elle a continué à m'appeler dessus. J'ai reçu au 14 novembre, un courrier de cette conseillère indiquant un numéro de téléphone et une adresse mail pour les joindre sans les horaires d'ouvertures. Au 2 décembre, j'ai également reçu ce même courrier une nouvelle fois. J'ai contacté plusieurs fois, le numéro de téléphone qui est indiqué. Je tombe toujours sur la messagerie. J'ai laissé un 1er message demandant à ce qu'on me rappelle sur mon numéro fixe. J'ai transféré un mail envoyé à l'Ordre des Chirurgiens-dentistes à situation actuelle. Aucune réponse de la MAS. La conseillère de la MAS prétend qu'elle a déjà essayé de m'appeler sur mon téléphone fixe. Le problème est qu'il n'y aucune trace de cet appel et pas le moindre message vocal dessus. J'ai essayé de m'appeler sur mon fixe avec mon portable. Et mon fixe fonctionne correctement, si on ne m'appelle pas avec un numéro masqué ; ce que la CPAM est censée de faire d'après une page de leur propre site Ameli. La MAS fait-elle semblant d'aider
Réponse : Bonjour©bastien, Nous sommes navrés pour les difficultés rencontrées. Si vous estimez avoir été victime d'un refus de soins, une des missions du médiateur de l'Assurance Maladie consiste à vous apporter de l'aide dans vos relations avec les professionnels de santé. Si besoin, je vous invite donc à prendre directement contact avec le service médiation de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM). Je vous conseille également de prendre connaissance des missions de ce service et de suivre les démarches indiquées dans cet article du si" Bénéficier d'un accompagnement personnalisé en cas de difficulté pour se soig". Je vous souhaite une bonne journée
Question : C est pour faire un bilan de santeÌ
Réponse : Bonjour, Un internaute a soumis la même question que vous sur ce forum. Je vous invite à prendre connaissance de notre réponse depuis ce topic :Â Bilan de santé gratuit Vous pouvez également retrouver des précisions via notre article du site am" Un examen de prévention en santé personnalisé près de chez v". Je vous souhaite une bonne journée
Question : Bonjour Quel type de coussin la cpam peut prendre en charge svp pr névralgie pudentale code? Je n ai pas dd prise en charge mutuelle et a quelle fréquence svp merci infinieme
Réponse : Bonjour, Cette question a été abordée sur le forum. Pour en connaître la réponse, je vous invite à consulter ce topic inti" Nevralgie pudendale". Je vous souhaite une bonne journée
Question : Bonjour, j'ai un titre passeport talent et mes enfants un titre talent famille, j'ai dépose une demande de droits à la sécurité sociale en août, puis j'ai reçu une lettre suppliante en septembre demandant des actes de naissance traduits en France, je les ai envoyés après une semaine et jusqu'à présent je n'ai aucune info sur l'avancement de ma demande, que dois-je faire ? Sommes-nous considérés comme couverts par la sécurité sociale ? Sans le numéro SS je ne peux pas m'inscrire sur le site web pour communiquer avec les agents, j'apprécierais votre aide. [Nous protégeons votre vie privée : cette publication a été modifiée afin qu'elle ne contienne plus de d
Réponse : Bonjour, Les délais de traitement varient selon le type de demande et le nombre de dossiers en cours de traitement. Ils sont donc différents d'une caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) à l'autre. Je vous invite à contacter votre CPAM de Paris en composant le 36 46. Vous trouverez les autres moyens pour contacter votre caisse sur notre site ameli.fr, rubri" Adresses et contacts ". Je vous souhaite une bonne journée
Question : à‰tant en arret de travail pour rupture de la coiffe mon medecin a fait une demande de maladie professionnelle, j attends l avis du chirurgien, j'ai une hernie discale L5_S1 et en ce moment j'ai une sciatique puis je faire une deuxie
Réponse : Bonjour, Je vous remercie de prendre connaissance des informations mentionnées dans ce topic relatif à la déclaration de maladie professionnelle . Vous pouvez tout à fait, demander la reconnaissance d'une deuxième maladie professionnelle alors même que la première est toujours en cours d'instruction. Pour toute question relative à votre dossier personnel et notamment concernant le suivi de vos demandes de reconnaissance de maladie professionnelle, je vous conseille d'interroger directement votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM), via l'Espace d'échanges de âvotre compte ameli . Bonne
Question : ma mère est en maison de retraite (EHPAD) et c'est la deuxième paire de chaussure qui disparait dans sa penderie. que me conseillez vous ? l'EHPAD se décharge de tout meme quand les affaires sont étiqueté
Réponse : Bonjour, Nous ne pouvons répondre sur ce forum, que sur des questions réglementaires concernant l'Assurance Maladie. Nous ne sommes donc pas habilités à vous fournir de renseignements à ce sujet. Vous pouvez cependant déposer plainte auprès d'un commissariat de police ou de gendarmerie. Je vous souhaite une bonne jo
Question : Bonjour, Je vous contacte pour savoir quand, je serai affilier à la caisse de sécurité sociale des Yvelines. En effet, cela fait 3 mois que je suis dans l'attente de vos nouvelles concernant l'avancé de mon dossier. Je vous remercie par avance pour votre réponse rapide. Très cordialement, [Nous protégeons votre vie privée : cette publication été modifiée afin qu'elle ne contienne plus de données p
Réponse : Bonjour, Les délais de traitement varient selon le type de demande et le nombre de dossiers en cours de traitement. Ils sont donc différents d'une caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) à l'autre. Je vous invite à contacter votre CPAM au 36 46. Vous trouverez les autres moyens pour contacter votre caisse sur notre site ameli.fr, rubri" Adresses et contacts ". Je vous souhaite une bonne journée
Question : Bonjour peut-on changer de département en étant en accident de trava
Réponse : Bonjour, Cette question a été abordée sur le forum. Pour en connaître la réponse, je vous invite à consulter ce topic inti" Sortir de mon département pendant un arrêt maladi". Je vous souhaite une bonne journée
Question : Bonjour, j'ai subi des violences conjugales dans la nuit du 9 au 10 novembre 2023 J'ai pas de marques visibles car mr a fait en sortes de Ne pas m'en laisser excepter une bosse dans le crane, Celles ci me donnes des vertiges Je ne pas conduire à l'heure actuelle, Comment je peux être indemnisé vu mon état Je ne peux aller voir le médecin traitant suite à mes vertiges Comment je fais pour avoir un arrêt de travail et ensuite être indemnisé ? Merci de votre
Réponse : Bonjour, Si vous êtes dans l'impossibilité de consulter un médecin en cabinet ou d'obtenir une visite à domicile (SOS médecin par exemple), vous trouverez des informations dans cet article du site ameli.fr intit" La téléconsultatio". Selon votre état de santé, si le professionnel vous prescrit un arrêt , dans ce topic relatif aux arrêts suite à téléconsultation , vous trouverez des précisions pour nous l'adresser. Compte tenu de votre message, je vous suggère de prendre rendez-vous auprès du service social de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM). Vous pouvez faire une demande de contact via votre compte ameli . Une assistante sociale pourra vous accompagner vis-à -vis de votre situation. Vous pouvez aussi consulter c" Violence conjugale Aide à la victime" du site service-public.fr qui vous apportera des informations et aides complémentaires sur les démarches à effectuer dans votre situation. Je vous souhaite bon coura
Question : Bonjour, Ma maman est actuellement hospitalisée sur Chambéry pour fracture du poignet et du col du fémur, elle ne sait pas se servir d'internet. J'ai vu qu'il pourrait y avoir une aide Prado qui pourrait s'occuper de ses démarches, voire d'autres prestations ? Comment je pourrais faire pour qu'elle puisse ne bénéficier ?
Réponse : Bonjour, C'est l'équipe médicale de l'établissement de santé, qui à l'occasion d'une hospitalisation et en fonction de son état de santé, décide si la personne peut bénéficier du service d'accompagnement personnalisé après intervention en chirurgie. Dans ce cas, un conseiller de l'Assurance Maladie se déplace durant le séjour pour présenter le service à l'assuré (visite en chambre à l'hôpital). Je vous recommande donc de vous rapprocher de l'équipe médicale et vous pouvez également retrouver toutes les informations sur l'accompagnement au retour à domicile, sur notre " àŠtre accompagné à domicile après une hospitalisation avec le service P". Je vous souhaite une très bonne journé
Question : Je viens d'être licenciée avec une rupture conventionnelle. Je suis en longue maladie certainement prolongée pour un moment car d'autres interventions en prévu. Jetais déjà en arrêt lorsque j'ai signé. Dois je me rendre à pôle emploi ? Mon patron me dit de m'inscrire au chômage.. Pôle emploi me dit que ce n'est pas possible. Qui croire ? D'autre part , que devient la carence que devait me prendre pôle emploi si mon employeur leur donne les documents malgré mon arrêt qui peut courir jusqu'à la
Réponse : Bonjour, Votre rupture conventionnelle n'a aucune incidence sur le versement de vos indemnités journalières tant que votre arrêt maladie reste médicalement justifié. Votre médecin peut donc renouveler votre arrêt de travail s'il estime que votre état de santé le nécessite. Je vous suggère également de vous rapprocher de Pôle emploi pour toute question relative à cet organisme. Je vous souhaite une très
Question : Bonjour, J'aurai 18 ans cette année fin décembre. Je suis actuellement rattaché sur la carte vitale de mes parents, et ils disposent de la Complémentaire santé solidaire. J'ai récemment reçu un mail m'invitant à faire les procédures pour obtenir la carte vitale, ce que j'ai fait, et je ne l''ai pas encore reçue. Je n'ai pas encore de compte Ameli. Je précise également que je suis étudiant boursier, et que je vis chez mes parents. Ma question est donc, serai-je toujours rattaché à la CSS de mes parents une fois que j'aurai 18 ans? Ou bien devrai-je souscrire à une mutuelle ou faire les demandes pour bénéficier de la CSS à mon propre compte? En gros, que dois-je faire pour être sûr d'être protégé après mes 18 ans? Merci d'avance de votre réponse, j'espère ne pas m'être trompe
Réponse : Bonjour, Les cas de demande de Complémentaire santé solidaire personnelle pour les moins de 25 ans sont visibles dans ce topic intitulé" Puis-je faire une demande individuelle de Complémentaire santé solidaire" Bonne journé
Question : En 2017, dans la même entreprise, j'ai été blessé, une hernie vertébrale des 2ème et 3ème colonies. est sorti d'un travail acharné. colis déchargés et chargés. Le 25/10/2023, au travail, j'ai commencé à avoir de fortes douleurs au dos. Ils m'ont aussi emmené à l'hôpital pour cette hernie... mais je ne comprends pas pourquoi ils n'ont pas écrit maladies professionnelles, ils ont juste écrit arrêt maladie. et maintenant je dois me faire opérer parce que je ne peux pas marcher. Je ne le sens pas en dessous de la taille. et cet interne qui a pris un arrêt maladie dans l'ambulance de l'hôpital Eduard Heriot de Lyon ne m'a pas donné le bon certificat... c'est arrêt maladie professionnelle, ce pas de arrêt maladie. Jusqu'à aujourd'hui, encore deux fois en 2021, j'ai a aussi commencé à tomber malade, et puis c'était Le matin à 5 heures, je me préparais à aller au travail et une attaque s'est produite, les secours m'ont rapidement emmené à l'hôpital et ens
Réponse : Bonjour, Si l'arrêt de travail est lié à une maladie professionnelle ou un accident du travail, le médecin vous remet un arrêt de travail en lien avec la maladie professionnelle ou l'accident du travail. Je vous invite à faire le point avec le professionnel de santé. D'autre part, pour déclarer une maladie professionnelle, vous devez en faire la demande comme indiqué dans ce topic " Demande de reconnaissance de la maladie professionnelle " que je vous invite à consulter. Je vous souhaite une bonne journé
Question : Comment faire j'ai été radié de ma sécurité so
Réponse : Bonjour, La politique de confidentialité de ce forum ne nous permet pas de répondre aux questions impliquant un accès à votre dossier ou un échange d'informations personnelles. L'objectif est de protéger vos données personnelles. Or, votre question nécessite de prendre connaissance de votre dossier. La caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) de votre lieu de résidence étant la seule à pouvoir y accéder, je vous invite à la contacter. Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli" Adresses et contacts ". Je vous souhaite une très bonne journé
Question : Je suis majeure sans activité professionnelle, je pourrai faire la demande pour l'ouverture des droits après trois mois de présence en France soit mi novembre 2023 pour mon cas. J'aimerais savoir comment je peux bénéficier d'une IVG médicamenteuse sans avance de frais. Merci. Je ne suis pas couverte ni par l'assurance sociale ni l'ame. Que dois-je faire dans mon
Réponse : Bonjour, Afin de faire le point sur votre situation, je vous recommande de contacter la caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) de votre lieu de résidence. Les coordonnées de votre CPAM sont indiqués sur ameli.fr, rubriq" Nous contacter ". D'autre part, la lecture de cet article sur l'interruption volontaire de grossesse peut vous apporter des informations complémentaires. Enfin, je vous informe qu'un numéro d'appel anonyme et gratuit a été mis en place : le 0 800 08 11 11. Je vous souhaite bon courage dans vos démar
Question : Quelle est la durée maximale d'une demande de CAF ? [Nous protégeons votre vie privée : cette publication a été modifiée afin qu'elle ne contienne plus de données person
Réponse : Bonjour Bernard, Nous ne pouvons répondre sur ce forum, que sur des questions réglementaires concernant l'Assurance Maladie. N'étant pas habilités à vous fournir de renseignements à ce sujet, je vous invite à contacter l'organisme compétent, à savoir, la caisse d'allocations familiales (Caf) . Je vous souhaite une bonne
Question : Bonjour, Je me suis fracturé une dent, il y a environ 1 heure. J'ai téléphoné à mon dentiste habituel. Sa secrétaire a refusé de me prendre en urgence, malgré que je lui ai expliqué que je venais de me casser une dent, puisque le prochain rdv qui a été pris est le 28 novembre. J'ai téléphoné juste après au CHU de Poitiers. On m'annonce par téléphone qu'il n'y a pas d'urgence pour les soins dentaires. Je viens de réessayer une nouvelle fois. Là , on me dit qu'il faut que je rappelle demain matin pour prendre un RDV. J'ai envoyé un mail à l'ordre des chirurgiens-dentistes pour leur dire que je viens de subir deux refus de me prendre en urgence pour une dent cassée de la part de mon dentiste habituel ainsi que le CHU de Poitiers. J'ai également envoyé un message au médiateur de la CPAM lui expliquant la situation. Je ne sai
Réponse : Bonsoir, J'ai le même problème. Avez-vous eu une répon