maroua/ForumAmeliComplet huggingface dataset:
Question : Je souhaite créer un compte Ameli mais lors de la première étape de création il m'est dit que les informations entrées sont fausses or ce n'est pas le cas. Je tiens à préciser que ma carte vitale n'est pas encore activé ( elle le sera dès demain normalement ) même si il me semble que cela n'a pas d'incidence sur la création d'un compte. Il est aussi possible que j'ai déjà un compte créé mais impossible de m'en souvenir et de savoir quelle adresse mail peut potentiellement y être rattachée. Si besoin de plus d'info par rapport à mon numéro de sécurité sociale ou mon nom merci de me le
Réponse : Bonjour, Cette question a été abordée sur le forum. Pour en connaître la réponse, je vous invite à consulter ce topic inti" Assuré(e) du régime général, je souhaite procéder à la création de mon compt" . Si malgré tout vous ne parvenez toujours pas à accéder à votre compte ameli, vous pouvez contacter un conseiller au 3646 afin de faire le point sur votre dossier. Je vous souhaite une bonne journ
Question : Bonjour, J'ai reçu mon courrier m'indiquant que mon ALD était validée mais qu'elle n'apparaît pas sur mon compte. Hors quand je cherche sur internet, l'ALD est censé être visible sur mon compte Ameli. Je ne sais donc pas si mon ALD a vraiment été prise en compte... Comment faire ? Est ce normal qu'elle n'apparaisse pas sur mon compte Ameli ? Merci
Réponse : Bonjour, Vous pouvez obtenir une attestation de droits sur la page d'accueil de votre compte ameli depuis la rubrique " Mes démarches > Télécharger > Attestation de droi" (version Web). Si vous souhaitez faire figurer votre prise en charge sur l'attestation, il suffit de cocher la mention "Exonération du ticket modérate". Depuis l'appli Compte ameli, il convient de cliquer sur "Documents > Attestation de droits > Mentions complémentaire". Je vous souhaite une bonne journée
Question : Pourquoi je ne peux pas créer un compte ameli alors que je suis un assuré et j'ai une CMU et une carte vita
Réponse : Bonjour, Cette question a été abordée sur le forum. Pour en connaître la réponse, je vous invite à consulter ce topic inti" Assuré(e) du régime général, je souhaite procéder à la création de mon compte". Si vous le souhaitez, vous pouvez également vous faire accompagner par un conseiller spécialise"France services" pour réaliser vos démarches en ligne sur le site ameli.fr . Les coordonnées et les horaires de la structure France services la plus proche de chez vous se trouvent sur ces liens : https://www.france-services.gouv.fr/ https://anct-carto.github.io/france_services/ Je vous souhaite une bonne journe
Question : Bonjour, C'est la première fois que je me rends dans une clinique à Rouen pour ma situation médicale. Après avoir terminé mon traitement, je suis allée à la caisse et rien ne m'a été facturé, sauf qu'ils ont pris ma carte Vitale et enregistré les numéros de sécurité sociale. Maintenant, j'ai trouvé une facture dans mon compte Ameli et elle ressemble à ceci : Alors pouvez-vous me dire comment lire cette facture ? Le montant payé pour le traitement est de 67,70 EUR et le taux est de 70 % équivalent à 47,39 EUR. Qu'est-ce que c'est ? Et puis il y a TM Majore pour 100 % qui devient -10,60 EUR. Qu'est-ce que c'est ? Finalement, comme je n'ai rien payé à la clinique, cela veut-il dire que le médecin et le traitement sont payés à 100% par la sécurité sociale (CPAM) et Ameli ? ou dois-je encore de l'argent à la clinique ? Merci, winbert ps : désolé pour mon français, j'utilise Google Translate [Nous protégeons votre vie privée : cette publication a été modius de données personnelles
Réponse : Bonjour, Le ticket modérateur est majoré quand le bénéficiaire est hors parcours de soins, c'est-à -dire quand : - il consulte un praticien sans avoir déclaré au préalable un médecin traitant ; - ou sans avoir été orienté par celui-ci. La politique de confidentialité de ce forum ne nous permet pas de répondre aux questions impliquant un accès à votre dossier ou un échange d'informations personnelles. L'objectif est de protéger vos données personnelles. Or, votre question nécessite de prendre connaissance de votre dossier. La caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) de votre lieu de résidence étant la seule à pouvoir y accéder, je vous invite à la contacter. Les coordonnées de votre CPAM sont disponibl" Adresses et contacts ". Enfin, je vous invite à contacter la clinique oà1 vos soins ont été réalisés afin d'en savoir plus sur une éventuelle somme restant due. Je vous souhaite une bonne j
Question : Avec un numéro de sécurité sociale temporaire (je vis ici depuis quelques mois seulement), je suis techniquement éligible pour obtenir un remboursement de la sécurité sociale pour une opération de la mà¢choire d'après ce que j'ai entendu. Ce que je ne comprends pas, c'est que je dois d'abord tout payer à l'avance ? Dans mon cas, l'opération elle-même coûte environ 20 000 $ et je ne suis pas sûr de pouvoir obtenir tout l'ar
Réponse : Bonjour, Le numéro de sécurité sociale provisoire vous donne les mêmes droits qu'un numéro permanent (bien que le compte ameli ne soit pas accessible et qu'aucune carte Vitale ne puisse être créée). Pour justifier de la prise en charge de vos frais de santé auprès des professionnels de santé, vous devez présenter votre attestation de droits sur laquelle apparaît votre numéro de sécurité sociale provisoire. Si vous avancez des frais, je vous invite à retourner les feuilles de soins accompagnées des prescriptions originales. N'hésitez pas à faire le point avec l'hôpital concernant la facturation de vos s
Question : J'ai déposé les documents manquants pour ma demande de renouvellement AME le 5/12/2024, le dossier a été traité le 17/12/2024 mais j'ai pas encore reçu de réponse finale, est ce que c'est normal et que je dois encore patienter ??
Réponse : Bonjour, Les délais de traitement varient selon le type de demande et le nombre de dossiers en cours de traitement. Ils sont donc différents d'une caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) à l'autre. Je vous invite à contacter votre CPAM au 36 46. Vous trouverez les autres moyens pour contacter votre caisse sur notre site ameli.fr, rubri" Adresses et contacts ". Je vous souhaite une bonne journée
Question : Je n arrive pas.a me.coÌ''extérieur il.me.dit.de.resseyer plus tard y a t il.des.souci de conectioÌ'n dans ma.famille sa fait pareil que se soit par l.appli.ou oÌ'éternel sa.ma4que les.technivié s occuper de rétablir.revéaI
Réponse : Bonjour, Votre demande nécessite un accès à votre dossier personnel. Pour des raisons de confidentialité et de sécurisation des données personnelles, nous n'avons pas accès aux dossiers de nos assurés sur le forum. Il m'est donc difficile d'identifier précisément la situation. Je vous invite à réitérer votre demande auprès de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) par téléphone en composant le 36 46. Je vous souhaite une
Question : Mr J ai déjà . Déclarer mon changemét de mail pour mon compte de retraite et il me redemandé toujours le mot de passe. Dans l ancienne adresse mail mais elle n existe plus. Mon adresse mail est maintenant ***. [Nous protégeons votre vie privée : cette publication a été modifiée afin qu'elle ne contienne plus de données p
Réponse : Bonjour, Si votre demande concerne l'accès à votre compte retraite, je vous invite à contacter l'organisme compétent, à savoir la caisse régionale d'assurance retraite et de la santé au travail (Carsat) . Si cela concerne un accès à votre compte ameli, je vous invite à vous rapprocher d'une France Services pour vous accompagner dans votre démarche ou de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) par téléphone au 36 46. Je vous souhaite une b
Question : I am a exchange student and arrived in France early September. I have been trying to deal with carte vitale but I couldn't manage. I have a mail saying I can get my carte vitale by going to my compte amelie account online by or by courrier. I would love to get it by courrier but it says 15 days and it passed the deadline. The reason I can't login to my compte amelie is that I never got a password and when I am trying to say "I forgot it", it says it is not possible to send my password by email I should call 3646 and yet I can't because of my lack of French. What should I do at this point I have the mail saying either I am gonna get it by sending a mail or online in my compte amelie?
Réponse : Hello Gul, First of all, if your details are still the same (name, address, etc) you can send back the green form to order your Vitale card, even if the return date has passed. Regarding the access to your ameli account, you won't be able to log in on your own without Vitale card. You will have to contact an advisor to receive a temporary password. If you need help regarding this request, you can contact the CPAM's English or French Advice Lines. More information in the following topic: How to call the French Health Insurance Advice Lines? Have a nice day.
Question : Bonjour, J'ai un droit pour CSS avec participation financière. Mais aujourd'hui j'ai trouvé la phrase sur le compte ameli de mon mari pour mon enfant L'envoie automatique des décomptes de paiement a votre complémentaire impossible. Je ne comprend pas rien. Me
Réponse : Bonjour, Si aucun organisme complémentaire n'apparait sur votre compte ameli, je vous invite à prendre contact avec l'organisme gestionnaire de votre complémentaire santé solidaire (caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) ou organisme privé) afin que ce dernier se connecte à votre dossier d'assurance maladie. Pour faire un point sur votre dossier, je vous invite à contacter votre CPAM, depuis l'Espace d'échanges de votre compte ameli ou par téléphone au 36 46. Bonne
Question : Je suis frontalier et j'ai choisi l'assurance française mais comme j'ai mis trop de temps à me répondre j'ai dû souscrire à l'assurance suisse. Aujourd'hui, après 4 mois, je reçois une lettre m'informant que la demande a été faite. Je suppose que lorsqu'ils vérifieront auprès de la Suisse, ils verront que je suis déjà assuré. Ce que je ne veux pas, c'est devoir payer une assurance dans chaque pays pour toute la famille. comme toujours un manque de contrôle
Réponse : Bonjour, La politique de confidentialité de ce forum ne nous permet pas de répondre aux questions impliquant un accès à votre dossier ou un échange d'informations personnelles. L'objectif est de protéger vos données personnelles. Or, votre question nécessite de prendre connaissance de votre dossier. La caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) de votre lieu de résidence étant la seule à pouvoir y accéder, je vous invite à la contacter, depuis l'Espace d'échanges de votre compte ameli ou par téléphone au 36 46 afin de faire le point sur votre couverture sociale.
Question : Hello I want to create my Ameli account, but I received the following message: "Your current situation does not allow you to create your Ameli account immediately." I recently received my permanent Social Security number. Can you help me activate my account? Im confused little bit Thank you very much
Réponse : Hello sudeshkumar, A similar question has been answered on this forum. I advise you to visit this topic " How to create an ameli account " or this one called " Not able to form ameli account ". Have a good day.
Question : J'aimerai envoyer mon arrêt de travail par mail mais je ne trouve pas comment faire ne me dites pas qu'on doit absolument l'envoyer par courrier
Réponse : Bonjour, Les avis d'arrêts de travail sont soit transmis à votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) par le biais de votre carte vitale, il vous est alors seulement nécessaire de transmettre le volet 3 que le professionnel de santé vous a remis à votre employeur. Si l'ensemble des volets de l'avis de l'arrêt de travail vous ont été transmis par papier, il est alors nécessaire de transmettre les volets 1 et 2 à votre CPAM par voie postale et dans un délai de 48h (ceci notamment pour éviter tout risque de fraude) et le volet 3 à votre employeur. Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans " Adresses et contacts ". Bonne journée
Question : "J'ai envoyé mes documents, mais ils n'ont pas encore été approuve"
Réponse : Bonjour, Les délais de traitement varient selon le type de demande et le nombre de dossiers en cours de traitement. Ils sont donc différents d'une caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) à l'autre. Je vous invite à contacter votre CPAM au 36 46 afin de faire le point sur l'avancement de votre demande. Vous trouverez les autres moyens pour contacter votre caisse sur notre site ameli.fr, rubri" Adresses et contacts ". Je vous souhaite une bonne journée
Question : Bonjour. Je vous contacte pour demander votre aide. J'ai reçu récemment mon numéro de sécurité sociale, mais à chaque fois que j'essaye de créer mon compte Ameli le système m"Votre situation actuelle ne vous permet pas de croire immédiatement votre compte. Merci de bien vouloir: Contactez votre Caisse d'Assurance Maladi" Que puis-je faire ? J'ai essayé d'appeler par téléphone mais impossible de joindre. J'apprécierai grandement votre aimable aide. Cordialement Javier [Nous protégeons votre vie privée : cette publication a été modifiée afin qu'elle ne contienne plus de données per
Réponse : Bonjour, Je vous invite à prendre connaissance de cet article d'ameli.fr pour vous aider à vous connecter " Se connecter au compte ameli, mode d'emploi ". Si vous le souhaitez, vous pouvez vous faire accompagner par un conseiller spécialiseÌ"France services" pour réaliser vos démarches en ligne sur le site ameli.fr . Les coordonnées et les horaires de la structure France services la plus proche de chez vous se trouvent sur ce lien : https://www.france-services.gouv.fr/ Si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter, je vous invite à prendre contact avec votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) de votre lieu de résidence, au 3646. Nos lignes téléphoniques peuvent être saturées. Je vous conseille donc de privilégier les heures de faible affluence soit entre 12h et 14h. Bonn
Question : Je suis résidente belge couverte par un mutuelle belge qui ne veut pas rembourser les frais occasionnés par un chute en France parceque je suis inscrite sur la base d un E121INWJe ne suis plus à la SS française Que dois je faire ? [Nous protégeons votre vie privée : cette publication a été modifiée afin qu'elle ne contienne plus de données per
Réponse : Bonjour, Pour connaître la réponse à votre question, je vous invite à consulter ce topic intitu" Récupération des frais médicaux en France par les europeÌ" . Le contexte évoqué est différent, en revanche, les démarches expliquées s'appliquent également à votre situation. Je vous souhaite une bonne jo
Question : J'ai un numéro de sécurité sociale mais je ne peux pas créer mon compte Amélie. J'ai essayé plusieurs fois de saisir un code postal mais ça ne fonction
Réponse : Avoir un numéro de sécurité sociale ne signifie pas que votre dossier est à jour et que vos droits sont ouverts au niveau de l'assurance-maladie. C'est donc probablement le problème. Il faut appeler votre CPAM pour faire le
Question : Je veux connecté sur mon espace personne
Réponse : Bonjour, Si vos droits sont bien ouverts et votre numéro de sécurité sociale définitif et certifié, je vous remercie de suivre les démarches relatives à la création du compte ameli . Si le problème persiste, il vous faudra contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui, seule, dispose d'un accès à votre dossier. Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cet" Adresses et contacts ". Nos lignes téléphoniques peuvent être saturées. Je vous conseille donc de privilégier les heures de faible affluence soit entre 12h et 14h. Je vous souhaite une bonne jour
Question : J'ai mon numéro de sécurité social et j'arrive pas créer mon compte Ameli pour faire ma demande de carte vitale. Depuis 2021, je tente d'obtenir un code de création de compte Ameli. Lorsque je contacte mon conseiller CPAM au sein de votre agence à Calais, on m'informe que mon dossier a été transféré à l'INSEE. Cependant, après quatre années d'attente, je continue à voir le message suivant lors de la tentative de création de compte sur le s"Votre rattachement à votre caisse d'Assurance Maladie est en cours, vous pourrez bientôt bénéficier de votre compte sur Ameli" En contactant votre service, on m'a également indiqué que vous ne pouvez pas joindre l'INSEE ni me fournir de contact direct avec eux. Cela m'empêche d'obtenir des informations sur l'état d'avancement de mon dossier ou sur la nécessité de soumettre une nouvelle demande. Face à cette situation, je vous serais reconnaissante de bien vouloir répondre aux questions suivantes: Oà1 se trouve actuellement mon dossier ? Est-il effectivement en cours de traitement, ou a-t-il été égaré ? Qui puis-je contacter pour clarifier cette situation et obtenir des réponses concrètes ? Cette situation impacte sérieusement ma capacité à accéder aux services de l'Assurance Maladie et à exercer mes droits. Je vous remercie par avance pour votre diligence et pour l'aide que vous pourriez m'apporter dans la résolution de ce problème. Cordialement, Ekaterina [Nous protégeons votre vie privée : cette publication a été modifiée afin qu'elle ne contienne plu
Réponse : Bonjour, Votre demande nécessite un accès à votre dossier personnel. Pour des raisons de confidentialité et de sécurisation des données personnelles, nous n'avons pas accès aux dossiers de nos assurés sur le forum. Il m'est donc difficile d'identifier précisément la situation. Pour faire le point sur votre dossier, vous pouvez bénéficier d'un rendez-vous personnalisé avec un conseiller de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM). Ce rendez-vous peut être pris depuis la page d'accueil de votre compte ameli ou par téléphone en contactant le 36 46. Je vous souhaite une
Question : Je me fais systématiquement raaccrocher au nez par le robot de réponse automatique, peu importe ce que je dis dans la raison de mon appel"Je veux parler avec un responsable" -"Je veux créer mon dossie" -"Je veux créer mon compte AMEL" Je suis sans sécurité sociale depuis maintenant plusieurs mois, je suis malade, impossible d'aller chez le médecin ni en pharmacie, j'ai également besoin d'une attestation de sécurité sociale pour pouvoir rentrer dans l'armée, impossible aussi. La CPAM de ROUEN ne bosse pas, ils me font remplir et envoyer par courrier des documents et des documents, des CERFA et des CERFA et devinez quoi, rien n'a bougé depuis des mois. On finit par me demander des documents qui n'existent pas (quittance de loyer) alors que j'avais pourtant précisé dans mon courrier être logé à titre gratuit (avec attestaion d'hébergement car j'avais déjà prévu qu'on me la mette à l'envers). la CPAM de Rouen me prend pour une girouette. Je suis actuellement malade dans un état grippal et on me fait cotiser pour un service auquel je n'ai pas accès, je trouve
Réponse : Bonjour, Nous sommes navrés des désagréments que vous rencontrez. Votre question nécessite une étude personnalisée. Afin de faire le point sur votre situation, vous avez la possibilité de prendre un rendez-vous personnalisé dans un accueil de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM). Vous avez la possibilité de prendre rendez-vous soit par téléphone au 36 46 soit en vous déplaçant dans un accueil de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM). Les coordonnées de l'accueil le plus proche de chez vous sont disponibles dan" Adresses et contacts " du site ameli.fr. Enfin si vous le souhaitez, vous pouvez contacter la médiation de votre CPAM. Pour cela, je vous invite à consulter la rubriqu" Comment saisir le médiateur " de notre site ameli.fr Je vous souhaite une bonne journée
Question : Bonjour, j'ai reçu mon numero de securité sociale de ma CAF, mais ils m'ont dit que ce ne permet pas la creation du compte Ameli ou la déliverance de ma carte vitale. Ils m'ont dit que la CPAM devrait m'envoyer un courrier, mais je n'ai jamais reçu rien. J'ai essayé d'appeler la CPAM, mais personne ne repond. Merci pour votre
Réponse : Bonjour, Cette question a été abordée sur le forum. Pour en connaître la réponse, je vous invite à consulter ce topic inti" Cherche à comprendre pourquoi la CAF me communique mon numéro de sécurité soci". Je vous souhaite une bonne journée
Question : Bonjour alors j'ai un problème je n'est jamais eu de carte vital ni de compte ameli comment je peux le faire via internet car il me demande mon numéro de sécurité social mais comme je n'est pas de carte vital je sais pas comment faire Esque je suis obliger de me déplacer a l'age
Réponse : Bonjour, Si vous êtes née en France, un numéro de sécurité sociale vous a été attribué à la naissance par l'institut national de la statistique et des études économiques (Insee). Je vous recommande de consulter ce topic i"oà1 trouver son numéro de sécurité soc" . Si malgré vos recherches, vous ne parvenez pas à retrouver votre numéro de sécurité sociale, vous pouvez vous présenter dans l'un des accueils de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM), munie de votre pièce d'identité. Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette " Adresses et contacts ". Si vous êtes née à l'étranger, sachez que grà¢ce à la protection universelle maladie (PUMa), toute personne qui travaille ou réside de manière stable et régulière en France pendant plus de trois mois a droit à la prise en charge de ses frais de santé. Pour faire la demande d'ouverture de droits et ainsi obtenir votre numéro de sécurité sociale, je vous suggère la lecture de cet article de notre site am"La protection universelle maladie" . Si vous ne disposez pas d'un numéro de sécurité sociale définitif et certifié et/ou que vos droits ne sont pas ouverts auprès de l'Assurance Maladie, vous ne pourrez pas procéder à la création de votre compte ameli. L'accès au compte n'est possible qu'aux assurés du régime général dont les droits sont ouverts avec un numéro définitif. Je vous souhaite un
Question : je me suis fait pirater mon adresse mail, je n'y ai donc plus accès. Je n'arrive pas à retrouver mon mot de passe De ce fait, comment me connecter ?? ( pour résumer mon soucis : en cliquant s" j'ai perdu mon mot de passe " , le nouveau arrive sur la boite mail ou je n'ai plus accès
Réponse : Bonjour, Si vous n'avez plus accès à la messagerie électronique qui a permis la création à votre compte ameli, alors il convient de contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) au 36 46 pour obtenir l'aide d'un conseiller. Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette ru" Adresses et contacts ". Je vous souhaite une bonne journée