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Question : Bonjour ! étudiant à Aix-Marseille Université. Cela fait plus d'un mois que j'ai transmis mes documents en vue d'obtenir une attestation d'assurance maladie et de sécurité sociale. Mais je n'ai toujours pas de réponse. J'essaie de joindre un conseiller via le 3646 pour voir l'avancé du dossier mais la répo"ce service est exceptionnellement fermeÌ". J'aimerais en savoir plus si possible. Merci. [Nous protégeons votre vie privée : cette publication a été modifiée afin qu'elle ne contienne plus de données personn
Réponse : Bonjour, Dans un premier temps, je vous invite à consulter ce topic concernant l'affiliation des étudiants étrangers qui répertorie les démarches à effectuer pour une affiliation auprès de l'Assurance Maladie. Si vous avez déjà réalisé ces démarches, je vous informe que les délais de traitement varient selon le type de demande et le nombre de dossiers en cours de traitement. Ils sont donc différents d'une caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) à l'autre. Je vous invite à contacter votre CPAM au 36 46, en privilégiant les horaires de faible affluence soit de 8h30 à 10h ou de 12h à 14h. Vous trouverez les autres moyens pour contacter votre caisse sur notre site " Adresses et contacts ". Je vous souhaite une bonne journée
Question : Bonjour, à€ mon arrivée en France j'ai réalisé une demande de numéro de sécurité sociale sur étudiant-étranger.ameli.fr, à l'issu de cette demande j'ai obtenu un numéro de sécurité sociale provisoire valable 1an ( 13/09/2023 au 11/09/2024 ). à‰tant boursière l'organisme qui me verse ma bourse a besoin d'une attestation à jour afin de commencer à me verser ma bourse. Ce que je n'arrive pas à comprendre c'est que su"traitement termineÌ" et les documents ont été envoyés le 20/07 et ont tous été validés mais je ne sais pas pourquoi je n'ai toujours pas de réponse. Cela est très handicapant dans mes deÌ
Réponse : Bonjour©na, Votre question nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité, les questions impliquant un échange d'informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent être traitées sur ce forum. Le but est de protéger vos données personnelles. Je vous invite donc à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier. Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans " Adresses et contacts ". Je vous souhaite une bonne journée
Question : Bonjour, voici deux fois que l'AM renvoie à mon conjoint sa feuille de soins bucco-dentaire en mentionnant qu'en l"absence de l'identification de votre professionnel de santé sur votre feuille de soins, nous ne pouvons traiter votre dossie". Or le médecin a bien rempli son nom,"19- Chirurgien dentiste", et son RPPS, ainsi que l'adresse de son cabinet. Que peut-il manquer, car lui-même ne semble pas savoir? L'identifiant de structure est-il obligatoire par exemple? Merci beaucoup à vou
Réponse : Bonjour, Vous n'êtes pas tenu de compléter les informations médicales et celles concernant le professionnel de santé sur une feuille de soins, c'est le professionnel de santé qui en a la charge. En revanche, vous devez vous assurer que la partie administrative est bien remplie. Pour cela, je vous invite à consulter cet article du site ameli.fr intit" La feuille de soins ", qui vous guidera. Ce forum d'entraide s'adresse uniquement aux assurés du régime général. Nous répondons volontiers aux questions des professionnels de santé sur une ligne téléphonique qui leur est dédiée. Pour connaître le numéro, et en savoir plus sur les services dédiés aux professionnels de santé, rendez-vous sur amel" médecin contacts". Bonne journée
Question : Bonjour . Je me met à mon compte en tant que taxi , j'ai racheter une licence soit une ADS et je souhaiterais savoir les démarches pour lancer ma demande de convention de la CPAM auprès de vos services ? Me
Réponse : Bonjour, Les demandes de conventionnement sont gérées par les services dédiés aux professionnels de santé. Or, ce forum d'entraide s'adresse uniquement aux assurés du régime général. Nous répondons volontiers aux questions des professionnels de santé sur une ligne téléphonique qui leur est dédiée. Pour connaître le numéro, et en savoir plus sur les services dédiés aux professionnels de santé, rendez-vous sur" Transporteur sanitaire > Contacts ". Bonne journée
Question : Je viens de recevoir mon attestation des droits à l'assurance maladie avec un identifiant d'attente, je souhaiterais savoir si avec cette attestation je peux entamer les demarches pour obtenir la CMU et ALD، sachant que je suis traitée pour une maladie grave et chronique. Mes remerciements anticip
Réponse : Bonjour, Bien qu'il s'agisse d'un numéro d'identification d'attente, il n'en est pas moins officiel. Par conséquent, vous pouvez déjà faire une demande de Complémentaire santé solidaire , et votre médecin traitant peut dès à présent établir le protocole de soins permettant la prise en charge de votre affection de longue durée (ALD) . Je vous souhaite une b
Question : j'aimerais savoir comment récupérer mes anciennes attestations de cmu vu qu'à présent je suis au régime msa et j'ai plus accès à mon compt
Réponse : Bonjour, Vous pouvez faire la demande d'une attestation de droits portant sur une période écoulée par téléphone au 36 46. Les autres coordonnées de votre ancienne caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) sont disponibles dans la rub" Adresses et contacts " sur ameli.fr. Bonne journée
Question : Ma feuille de soin ophtalmo a été refusée pour motif no d'exécutant invalide à la date des soins. Le médecin ne répond ni à mes courriers ni à mes messages téléphoniques. Comment fa
Réponse : Bonjour, Je vous informe que le numéro d'exécutant est indispensable au traitement de toute feuille de soins. Je vous invite à reprendre contact avec le professionnel de santé que vous avez consulté, il est en effet le seul à pouvoir vérifier les informations qu'il a renseignées sur la feuille de soins qu'il vous a remise. Sachez toutefois que si vous ne parvenez pas à joindre votre professionnel de santé malgré vos différentes démarches, vous avez la possibilité de saisir le médiateur de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM). Pour cela, rendez-vous sur le site ameli.fr d" Comment saisir le médiateur ?" Bonne journée
Question : 1. Je suis francaise nee en france. Partie a 17ans. 2. Je vis ici et la a l etranger 3. Je vais avoir un contract de travail avec une boite francaise- et je voudrais payer mes impots en France 4. Je dois cree une micro-entreprise pour devenir entrepreneur et on me demande mon numeros de secu sociale. Puis je faire une procuration mes parents?
Réponse : Bonjour, Si vous êtes née en France, un numéro de sécurité sociale vous a été attribué à la naissance par l'institut national de la statistique et des études économiques (Insee) Vous ne pourrez effectuer vos démarches d'ouverture de droits à l'Assurance Maladie, qu'une fois présente sur le territoire français. Si vous souhaitez démarrer une activité de travailleuse indépendante, je vous invite alors à consulter ce to" Je vais devenir auto-entrepreneur " qui vous expliquera les différentes étapes du processus. Le centre de formalités des entreprises sera alors en charge de transmettre votre demande d'ouverture de droits à votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM). Je vous souhaite une bonne jour
Question : Je suis en attente d'avoir un numéro de sécurité sociale. Hors je vais m'inscrire à un D.U. à la Timone. Dans le dossier d'inscription il demande un numéro de sécurité sociale. Est-ce que je peux avoir une attestation qui dirait que mon dossier est en cours ? Et avoir un numéro temporaire ? Car la clôture des dossiers est le 4 novembre. Merci par avance de votre réponse. [Nous protégeons votre vie privée : cette publication a été modifiée afin qu'elle ne contienne plus de donneÌ
Réponse : Bonjour, Les délais de traitement varient selon le type de demande et le nombre de dossiers en cours de traitement. Ils sont donc différents d'une caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) à l'autre. Je vous invite à contacter votre CPAM au 36 46. Votre question nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité, les questions impliquant un échange d'informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent être traitées sur ce forum. Le but est de protéger vos données personnelles. Je vous invite donc à contacter votre CPAM qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier. Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, da" Adresses et contacts ". Je vous souhaite une bonne journée
Question : Je voudrais une preuve que j'ai fait le vaccin du covid le 24 octobre 2024, ma pharmacie ne donne plus de justificatif de vaccination
Réponse : Bonjour, Il n'existe plus d'attestation vaccinale, vous pouvez cependant conserver l'étiquette du vaccin effectué dans votre carnet de santé. Je vous invite à prendre connaissance de cet article d'ameli.f"Le téléservice attestation de vaccination est disponible jusqu'au 1er septembre 20". Bonne journée
Question : bonjour, je suis en ALD car j'ai une patrologie de peau. dans le cadre d'une cure thermal, comment je dois justifier mon absence auprès de mon employeur? est ce que je dois poser des conges ? Existe t-il un article de loi qui explique la marche a suivre. Par avance merci pour votre retour. Bien cordialement
Réponse : Bonjour, Un internaute a rencontré la même situation que vous sur ce forum. Je vous invite à prendre connaissance de cette réponse concernant l'arrêt de travail et la cure thermale . Si vous bénéficiez d'un accord préalable à une cure thermale de la part de votre caisse, il est possible de percevoir des indemnités journalières pendant la durée de cette cure thermale. Pour pouvoir prétendre à des indemnités journalières pendant cette cure, vous devez remplir les conditions d'ouverture des droits aux indemnités journalières et ne pas dépasser le plafond de ressources pour les indemnités journalières cure. Pour obtenir plus d'informations à ce sujet, je vous conseille de lire cet article sur ameli.fr : Effectuer une cure thermale : formalités et prise en charge . Je vous sou
Question : Bonjour, Je suis militaire affecté en Guyane. Ma compagne est mon fils ont été vacciné avant le départ et sont affiliés à la sécurité sociale classique. Dans le cadre de la liquidation de mon dossier de déménagement, il m'est demandé un justificatif de non prise en charge des différents vaccins. Comment obtenir ce justificatif ? Vous remercian
Réponse : Bonjour, Une attestation de non prise en charge ne pourra être fournie qu'après présentation à la caisse d'une demande de remboursement. Au vu de la situation, j'invite votre femme à prendre contact avec sa caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir faire le point sur son dossier, selon sa situation. Sur présentation d'une facture, si la situation de votre femme le permet, elle pourra lui délivrer le document souhaité. Il est également possible de fournir à l'organisme qui vous le demande, la facture acquittée ainsi qu'une attestation sur l'honneur de non prise en charge du vaccin. Bon
Question : Je viens de me faire tester PCR pour le COVID, j'ai 68 ans et je suis un sujet à risque, maladie cardio vasculaire et cancer du poumon. à€ Mon épouse qui s'est fait tester il y a environ 15 jours et qui a plus de 65 ans sans maladie de comorbidite , on lui a proposé d'office et sans ordonnance un test gripale en plus deu test Covi en lui disant que s'était gratuit pour elle. J'ai demandé la même chose ce jour le 24 octobre 2024 et on m'a dit qu'il fallait une ordonnance et on ne m'a fait qu'un test Covid gratuit. Pourquoi cette différence. Je précise que suis au même laboratoire qu'elle à 15 jours d'intervalle. Merci pour votre reponse [Nous protégeons votre vie privée : cette publication a été modifiée afin qu'elle ne contienne plus de donn
Réponse : Bonjour, Pour connaitre les actes remboursés par l'Assurance Maladie, vous pouvez consulter la Table Nationale de codage de Biologie (TNB) . L'arrêté du 28 décembre 2020 reprend les modalités de prise en charge du test RT-PCR par prélèvement pour la détection du génome des virus Influenza A et B de la grippe. Pour un complément d'informations, je vous conseille de consulter ces pages" Grippe ". Concernant la facturation et réalisation des actes, je vous recommande d'en discuter avec le professionnel de santé ayant réalisé le test. Bonne journ
Question : Serait-il possible de recevoir le document nécessaire pour pouvoir passer une mammographie? Par avance merci.Cordialement M
Réponse : Bonjour'Ane, Un point complet sur le dépistage organisé du cancer du sein est disponible depuis ce topic intitule" Mammographie pour dépistage du cancer du sein ". Je vous invite à en prendre connaissance. Si vous êtes concernée par la campagne de prévention et n'avez pas reçu ou égaré le courrier d'invitation, je vous invite vous rapprocher de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM). Bonne jo
Question : Bonjour, j'amerais avoir une attestation de paiement de pension d'invalidité (demandé par France Travail) de la période du 01/11/2023 au 31/10/2024. Merci de votre retour. Cordialement Mr Patrick. (N° Sécurité Social : [Nous protégeons votre vie privée : cette publication a été modifiée afin qu'elle ne contienne plus de données
Réponse : Bonjour, Si vous souhaitez obtenir une attestation de paiement de votre pension d'invalidité, sachez que vous disposez des attestations des 6 derniers mois directement depuis votre compte ameli . Pour une période au-delà des 6 derniers mois, vous devez solliciter votre caisse pour obtenir ce document. Je vous invite à la contacter, depuis l'Espace d'échanges de votre compte ameli ou par téléphone au 36 46. Bonne jo
Question : Ma caisse complémentaire de retraite me demande une attestation de paiement des IJSS pour la période du 10.08.2012 au 14.03.2014 j'ai fait une demande à ma cpam mais celle-ci m'a répondu qu'il ne pouvait pas remonter jusqu'à 2012 comment dois-je faire pour les obtenir car j'en ai vraiment besoin pour compléter mon dossier de retraite complémentaire sachant que je n'ai plus rien ver
Réponse : Bonjour, Les relevés d'indemnités journalières sont à conserver sans limitation de durée et peuvent notamment être nécessaires lors de la liquidation de votre retraite. Néanmoins, l'Assurance Maladie ne pourra répondre favorablement à votre demande de décomptes de 2012 à 2014. En effet, les dates souhaitées sont trop anciennes et ne sont plus présentes dans nos bases de données. Nous disposons uniquement d'un historique sur les 8 dernières années. Je vous invite à vous rapprocher de l'organisme qui vous réclame ce document pour vérifier si il existe une alternat
Question : Bonjour, je voudrais connaître la raison pour laquelle nous n'avons plus accès directement à nos radio. Me
Réponse : Bonjour©e, Nous ne pouvons répondre sur ce forum, que sur des questions réglementaires concernant l'Assurance Maladie. Nous ne sommes donc pas habilités à vous fournir de renseignements au sujet de la mise à disposition de vos examens médicaux. Pour toute question d'ordre médical, je vous invite à vous rapprocher de votre ou vos professionnels de santé qui sont les seuls habilités à vous répondre. Je vous souhaite une bo
Question : Bonjour Je suis un étudiant étranger et ca fait de cela 1 mois et demi que j'ai fait ma demande de numéro de sécurité social et je n'ai toujours pas reçu mon attestation de droits provisoires. J'ai postulé à un job pour m'aider à gérer mes courses, ils m'ont accepté mais exige le document en questions. Je sais plus quoi faire J'ai appelé le 3646 mais ca n'
Réponse : Bonjour, Les délais de traitement varient selon le type de demande et le nombre de dossiers en cours de traitement. Ils sont donc différents d'une caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) à l'autre. Je vous invite à contacter votre CPAM au 36 46. Je vous invite à privilégier les horaires de faibles affluences, soit de 8h30 à 10h ou de 12h à 14h. Vous trouverez les autres moyens pour contacter votre caisse sur notre site ameli.fr, r" Adresses et contacts ". Par ailleurs, je vous invite à consulter ce topic intituleÌ" Comment travailler, s'il n'y a pas de numéro de sécurité socia". Je vous souhaite une bonne journée
Question : Agirc-Arrco m'as demande de fourni une document - La déclaration en vue d'une dispense du prélèvement de la cotisation d'assurance maladie, de la CSG, de la CRDS et de la CSA Est ce vous pouvez me dire comment je peux obtenir cette document Me
Réponse : Bonjour, Cette question a été abordée sur le forum. Pour en connaître la réponse, je vous invite à consulter ce topic inti" déclaration dispense de prélèvements pour dossier retraite agirc arr" Je vous souhaite une bonne journée
Question : bonjour que veut dire indemnités journalières L322-3 ET L 160-14(ALD)? Est-ce que je suis bien en ALD. Comment me procurer un document qui me spécifie que je suis EN ALD. Il y a eu des problèmes avec mon dossier car au début de mon arrêt était en ALD L324-1(A93
Réponse : Bonjour©, Il est possible depuis votre compte ameli de télécharger un relevé d'indemnités journalières et de cocher la mention compléme"Affection de longue duré". Ainsi s'il apparaît sur le relevé que le paiement concerne un arrêt en ALD visé par l'article L160-14 alors les indemnités sont liées à une ALD exonérante et ne sont pas imposables. à€ l'inverse s'il est noté sur votre relevé d'indemnités journalières que l'arrêt est visé par l'article L324.1(A93) alors les indemnités sont liées à une ALD non exonérante et sont imposables. Enfin, s'il n'y a aucune de ces mentions, votre arrêt n'est pas considéré comme en rapport avec une ALD. Néanmoins, au delà de ces informations générales, il est préférable de contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM), depuis l'Espace d'échanges de votre compte ameli ou par téléphone au 36 46 pour obtenir une répons
Question : J'ai reçu une notification sur mon espace Amélie me de demandant de modifier un document afin d'obtenir l'attestation provisoire de sécurité sociale. Mais je n'arrive pas à le f
Réponse : Bonjour, La politique de confidentialité de ce forum ne nous permet pas de répondre aux questions impliquant un accès à votre dossier ou un échange d'informations personnelles. L'objectif est de protéger vos données personnelles. Je ne suis donc pas en mesure d'identifier précisément la situation évoquée. La caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) de votre lieu de résidence étant la seule à pouvoir accéder à votre dossier, je vous invite à la contacter, depuis l'Espace d'échanges de votre compte ameli ou par téléphone au 36 46 pour être accompagné dans vos dém
Question : Je n'ai pas reçu ce jour (21/10/24), le bon de vaccination anti grippe (j'ai plus de 65 ans) contrairement aux années précéde
Réponse : Bonjour, Cette question a été abordée sur le forum. Pour en connaître la réponse, je vous invite à consulter ce topic inti" Je ne reçois pas le bon de prise en charge contre la grippe, pourquoi?". Je vous souhaite une bonne journée
Question : Bonjour, Je suis étudiante étrangers (primo arrivant) et je souhaite conclure un contrat d'apprentissage. Cependant, mon école exige un numéro de sécurité sociale, que je n'ai pas encore reçu, pour finaliser ce contrat sur la plateforme dédiée aux contrats d'alternance. J'ai entamé les démarches il y a trois semaines, mais c'est toujours en cours. Chaque fois que j'appelle le 3646, on me donne des délais différents pourtant je dois rassurer l'employeur. Y a-t-il un moyen d'accélérer la procédure ? C'est assez urgent, car je dois finaliser ce contrat rapidement. Merci beaucoup pou
Réponse : Bonjour©, Les délais de traitement varient selon le type de demande et le nombre de dossiers en cours de traitement. Ils sont donc différents d'une caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) à l'autre. Si besoin, je vous invite à contacter de nouveau votre CPAM au 36 46. Vous trouverez les autres moyens pour contacter votre caisse sur notre site ameli.fr, rubr" Adresses et contacts ". Concernant votre contrat d'apprentissage, je vous suggère la lecture de ce topic au sujet de l'embauche sans numéro de sécurité sociale . Je vous souhaite une bonne journ
Question : Bonsoir! J'ai soumis mon dossier depuis le 17 septembre mais jusqu'à présent pas de suite. Je suis Etudiant à l'université de Lille, je rencontre des difficultés pour appréhender mes cours car je suis malade, en effet je suis myope et ma tension oculaire est élevé je dois me faire consulter par un spécialiste. Je suis un Etudiant en situation de précarité je ne peux donc pas dispenser l'argent pour me rendre à l'hôpital alors je compte sur cette attestation pour aller à l'hôpital et poursuivre mes études en étan
Réponse : Bonjour, Les délais de traitement varient selon le type de demande et le nombre de dossiers en cours de traitement. Ils sont donc différents d'une caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) à l'autre. Aussi, je vous recommande de contacter votre CPAM au 36 46, afin de vérifier l'état d'avancement de votre demande et exposer votre situation. Vous trouverez les autres moyens pour contacter votre caisse sur notre site ameli.fr, rubr" Adresses et contacts ". Je vous souhaite une bonne journée
Question : La validité de ma carte européenne est expirée. Puis-je attendre encore ma nouvelle cart
Réponse : Bonjour, Un internaute a rencontré la même situation que vous sur ce forum. Je vous invite à prendre connaissance de cette réponse concernant le renouvellement de la carte européenne d'assurance maladie (CEAM) . Son renouvellement n'étant pas automatique, je vous invite à effectuer les démarches indiquées dans la réponse de notre experte Marlène. Je vous souhaite une bon
Question : j ai reçu un message m' invitant à consulter le résultat du dépistage du cancer colorectal, impossible d'accéder au ré
Réponse : Bonjour, Cette question a été abordée sur le forum. Pour en connaître la réponse, je vous invite à consulter ce topic inti" Résultat test colorectal". Je vous souhaite une bonne journée
Question : Bonjour, Mes parents viennent s'installer en France. Ils ont un visa vie privée et familiale, famille français VLS. Je suis française. Sont ils soumis au délai de 3 mois??? Avec leur visa c'est bon pour faire l'inscription PUMA? Peut on faire une procuration car ils n'ont pas de RIB? M
Réponse : Bonjour, Tout d'abord, je vous invite à consulter ce topic relatif aux conditions permettant l'exonération de la carence de 3 mois dans le cadre d'un rapprochement familial . Concernant la recevabilité de leur visa et les démarches à effectuer pour s'affilier, il convient de vous reporter à cette réponse du forum sur l'affiliation . Vous y trouverez notamment la liste des titres de séjours permettant d'ouvrir des droits à l'assurance maladie. Enfin, il est possible de fournir votre relevé d'identité bancaire (RIB) lors de la demande d'affiliation de vos parents. Vous trouverez des précisions dans ce to" Procuration bancaire ". Je vous souahite une bonne journée
Question : J'ai eu un accident de travail cela fait plus de 30ans, et je ne retrouve plus ce document de mon taux d'incapacité, permanente qui m'a été fourni après un accord avec le médecin conseil qui à délibéré un taux supérieur à 10% ma caisse de retraite me
Réponse : Bonjour, Je vous invite à contacter votre caisse d'assurance maladie via l'Espace d'échanges de votre compte ameli ou par téléphone en composant le 36 46, afin d'obtenir la notification d'attribution de votre rente. En effet, pour des raisons de confidentialité et de sécurisation des données personnelles, nous n'avons pas accès aux dossiers de nos assurés sur le forum. Je vous souhaite une bonne