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Question : Comment l'employeur doit-il traiter un certificat médical d'arrêt maladie établi à l'étranger hors
Réponse : Bonjour, Concernant l'Assurance maladie, en cas d'arrêt de travail hors UE/EEE au cours d'un séjour, l'assuré ne pourra pas bénéficier d'indemnités journalières du régime français tant qu'il ne sera pas rentré en France et qu'il n'aura pas de prescription d'arrêt de travail d'un médecin établi en France. Ces informations sont disponibles sur le site du CLEISS (Centre des Liaisons Européennes et Internationales de Sécurité Sociale), rubrique : Votre couverture maladie lorsque vous partez en vacances à l'étranger . Ce forum d'entraide s'adresse uniquement aux assurés du régime général. Nous répondons volontiers aux questions des employeurs sur une ligne téléphonique qui leur est dédiée. Pour connaître le numéro, et en savoir plus sur les services dédiés aux employeurs, je vous invite à consu" entreprise contacts ". Bonne journé
Question : Bonjour, Je vais bientôt partir à l'étranger pendant 3 à 4 mois, j'aimerais savoir au bout de combien de temps à l'étranger on perd nos droits, notre inscription à la sécurité sociale. Est-ce un risque dans mon cas ? Merci pour v
Réponse : Bonjour, Cette question a été abordée sur le forum. Pour en connaître la réponse, je vous invite à consulter ce topic inti" Séjour à l'étranger de plus de 3 moi" Je vous souhaite une bonne journée
Question : Bonjour, Je suis en début de grossesse (celle-ci vient d'être déclarée auprès de la CPAM et la CAF). Je pars en vacances 2 mois à l'étranger hors UE et dans un pays n'ayant pas signé de convention avec la CPAM. Je vais programmer l'échographie du 2eme trimestre + 2 suivis de grossesses avec un médecin sur place (je connais déjà les tarifs). Quels sont les taux de prise en charge de la CPAM (qui prend normalement le suivi de grossesse à 100%) ? Dois-je faire un courrier par mon médecin avant mon départ en v
Réponse : Bonjour, Pour connaître la réponse à votre question, je vous invite à consulter ce topic au sujet des soins à l'étranger liés à une grossesse . Le contexte évoqué est différent, en revanche, les démarches expliquées s'appliquent également à votre situation. Aussi, vous pouvez consulter ce topic relatif à la prise en charge des soins non prévus à l'étranger dans le cadre d'une grossesse . Vous trouverez davantage d'informations sur les Soins programmés à l'étranger sur ameli.fr Je vous souhai
Question : Bonjour, Nous partons en voyage à velo en europe avec notre bebe et nous ne savons pas si nous pouvons demander un congé parental avec mon conjoint, lui sera au chômage avant (arret durant le voyage) et moi en cdi. Notre enfant a 1 an. Pouvons demander un congé parental tous les deux en même temps? Ou dois je demander un congé sans solde? Quelle assurance dans ce cadre là ? Sommes nous couvert ou devons nous souscrire à une assurance particulièr
Réponse : Bonjour, Nous ne pouvons répondre sur ce forum, que sur des questions réglementaires concernant l'Assurance Maladie. N'étant pas habilités à vous fournir de renseignements à ce sujet, je vous invite à contacter l'organisme compétent, à savoir, la caisse d'allocations familiales (Caf) . Cette question a été abordée sur le forum. Pour en connaître la réponse, je vous invite à consulter ce t" Tour du monde 1 an ". Je vous souhaite une bonne journée
Question : SOS... Bonjour, Je suis retraité et pars en vacances avec mon épouse pour deux mois en Inde du Sud, en free-lance. J'ai été opéré il y a une dizaine d'années: triple pontage coronarien et angioplastie. Je suis depuis régulièrement suivi par un cardiologue, avec un traitement (médicaments)au long cours. Mon état est stabilisé, je suis sportif et en pleine forme. Je vais bien sûr prendre une assurance de voyage pour moi et mon épouse, mais cette assurance couvre tous les risques, sauf les maladies préexistantes, et leurs rechutes et/ou aggravation. J'ai besoin de savoir précisément si, en cas d'infarctus,AVC, ou autre déboire lié à ma maladie préexistante, les soins prodigués sur place en cas d'urgence sont susceptibles d'être remboursés par ma caisse d'assurance maladie à mon retour. Merci d'avance po
Réponse : Bonjour, Pour connaître la réponse à votre question, je vous invite à consulter ce topic intitule" Vacances en dehors de l'Europe (Chine) ". Le pays est différent, en revanche, les démarches expliquées s'appliquent également à votre situation. Je vous souhaite une bonne jour
Question : Je suis médecin vaccinateur et il y a quelque chose que je ne comprends pas. Mon neveu, 17 ans, au le Covid en Mars 2020 Je l'ai vacciné en centre de vaccination le 27 Juillet 2021 avec une dose Pfizer => Pour la France, il a donc son schéma vaccinal complet (1 Covid + 1 dose vaccin) => MAIS pour les USA, il faut ABSOLUMENT deux doses de vaccin que l'on ait eu ou pas le Covid : j'ai donc vacciné mon neveu hier soir mais sur son Pass Vaccinal apparait ce fameux 2/1 qui, à mon avis, ne sera jamais accepté aux USA alors qu'il bien eu DEUX doses !!! Et rien n'est modifiable sur le portail vaccinal auquel j'accède avec mon e-CPS Nous partons le 17 Décembre. Que dois je faire pour éviter de se faire refouler à l'enregistrement ou à la frontière américaine ? Merci infiniment pour votr
Réponse : Bonjour, Le topic suivant devrait vous aider : "Certificat de vaccination Covid-19" . Il se peut que votre situation ne soit pas évoquée dans le topic en question. Aussi, n'hésitez pas à consulter régulièrement ce lien ainsi que la page d'accueil de notre forum. Au vu de la situation actuelle, les informations contenues dans ce topic sont amenées à évoluer. Nous mettons tout en Å"uvre pour effectuer des mises à jour quand cela est nécessaire. Pour tout élément complémentaire, vous pouvez consulter cette page de notre site ameli.fr : Coronavirus Covid-19 : informations . Je vous souhaite une
Question : Bonjour, Ma belle mère doit effectuer une croisière en Méditerranée en juin 2023. Elle est dialysée 3 fois par semaine. Elle a un devis du prestataire (italien) pour les 4 dialyses qu'elle devra faire pendant la croisière, ainsi qu'un certificat médical de son néphrologue. A qui et quand doit-elle envoyer ces documents ? Doit-elle faire une demande de prise en charge préalable pour être remboursée à son retour ? Merci d'avance pour votre répo
Réponse : Bonjour Jocelyne13, Je vous recommande de consulter la page dédiée sur notre site ameli.fr" Dialyse à l'étranger : votre prise en charg". Pour toute question relative au dossier, je recommande à votre belle-mère de contacter sa caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) dont les coordonnées sont disponibles sur ameli.fr, rubr" Adresses et contacts ". Bonne journé
Question : Bonjour, Y a t-il des démarches à faire auprès d'AMELI pour un séjour de 15 jours aux Seychelles ? Cordialem
Réponse : Bonjour, Cette question a été abordée sur le forum. Pour en connaître la réponse, je vous invite à consulter ce topic inti" Vacances en dehors de l'Europe ". Je vous souhaite une bonne journée
Question : Je dois faire un séjour de 3 mois en Asie. J'ai besoins de mes médicaments pour cette durée et la pharmacie m'affirme qu'il faut faire une demande auprès de la CPAM, pour une entente préalable. Quel est la marche à
Réponse : Bonjour, Vous devez entreprendre des démarches auprès de l'Assurance Maladie afin d'obtenir vos médicaments pour la durée de votre séjour à l'étranger comme expliqué sur ce topic au sujet la prescription de médicaments dans le cadre d'un séjour à l'etranger que je vous invite à consulter. Je vous souhaite une bo
Question : Suite à une chute à moto le 15 septembre 2022 ( glissé sur du gasoil dans un rond point) mon épouse a une fracture d'un métatarse au pied gauche et a eu 3 semaines de plà¢tre. Contrôle radio ce jour le 10 octobre elle doit porter une botte pendant 3 semaines pour décharger son pied et radiographie de contrôle le 10 novembre. L'hôpital me demande un formulaire E-112 auprès de l'assuran
Réponse : Bonjour, Le formulaire E112 est utilisé pour un individu qui bénéficie de prestations en maladie ou en maternité dans l'à‰tat compétent et qui demande, à sa caisse d'affiliation, à transférer sa résidence temporairement ou définitivement sur le territoire d'un autre à‰tat membre de l'Union européenne (ou en Norvège, au Liechtenstein, en Islande ou en Suisse). Il est également utilisé en cas de soins programmés. Si votre conjointe est dans cette situation, elle doit faire la demande de ce document auprès sa caisse d'assurance maladie. Pour la France, les coordonnées des CPAM sont disponibles sur ameli.fr," Adresses et contacts ". Je vous souhaite une bonne journée
Question : délivrance de mes médicaments par le pharmacien pour une période de 6 m
Réponse : Bonjour, Ce sujet a déjà été abordé sur ce forum. Je vous invite à consulter ce topic sur la prescription de médicaments pour un long séjour . Bonne j
Question : Démarche pour couverture par l'assurance maladi
Réponse : Bonjour, Cette question a été abordée sur le forum. Pour en connaître la réponse, je vous invite à consulter ce topic inti" Voyage Canada ? ". Je vous souhaite une bonne journée
Question : Je souhaite savoir quelle est la durée maximale d'un séjour en Polynésie française, avec laquelle vous avez un accord avec la CPS, pour que je sois couvert pour mes soins et ne pas perdre mes droits à la CPAM. Merci beau
Réponse : Bonjour, Cette question a été abordée sur le forum. Pour en connaître la réponse, je vous invite à consulter ce topic inti" Séjour en Polynésie française de 10 mois : démarches CPA" N'oubliez pas de consulter également les réponses et contributions plus bas sur la page. Toutes les situations et démarches y sont indiquées. Enfin, n'hésitez pas à faire le point avec votre caisse lors de votre demande de formulaire SE 980-04. Je vous souhaite une bonne jou
Question : Je suis en CDI à Paris une entreprise française. Je suis de nationalité française. Est-ce que j'ai le droit d'aller faire du télétravail depuis Londres pour plusieurs mois afin d'améliorer mon anglais? Mon entreprise est d'accord pour que j'aille vivre là bas et mon poste est télétravaillable à 100%. Mon entreprise n'a pas de filiale au Royaume-Uni. Dans vos réponses vous dites que le sujet a été traité mais vous renvoyez sur l'accord de retrait de 2021 et conseillez de contacter les Cpam. Je suppose depuis que les choses sont claires je ne vois pas ce que ma Cpam saura que vous ne s
Réponse : Bonjour, Si vous êtes télétravailleur et dès lors que l'intégralité de votre activité a lieu dans un à‰tat différent du lieu d'implantation de votre entreprise, vous devriez normalement être affilié au régime d'assurance maladie de cet à‰tat. C'est le principe de la territorialité. Vous trouverez des informations dans ce topic concernant le télétravail en France . Cependant, au sein de l'Union européenne, les à‰tats membres avaient convenu que le télétravail résultant de Covid-19 n'aurait aucune incidence sur le système de sécurité sociale applicable (le travailleur reste affilié à son état de travail), que cet accord s'appliquait jusqu'au 30 juin 2022 et qu'il y aura maintenant une période de transition jusqu'au 31 décembre 2022, oà1 la règle de non-impact en matière de sécurité sociale restera en place jusqu'à nouvel ordre. Cette décision a été prise par la Commission administrative, (les 26 administrations de sécurité sociale dn dernier. Bonne journée
Question : Bonjour Je me suis cassé le pied en Grèce il y a un an. Je sais par ma caisse locale que mon dossier est certifié par eux et transmis depuis le 20 décembre l'année dernière. Depuis ..plus rien... Que f
Réponse : Bonjour, Les délais de remboursement des soins reçus à l'étranger varient en fonction du pays de séjour et des justificatifs fournis. Votre question nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité, les questions impliquant un échange d'informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent être traitées sur ce forum. Le but est de protéger vos données personnelles. Je vous invite donc à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier. Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, d" Adresses et contacts ". Je vous souhaite une bonne journée
Question : J'ai eu un accident au Canada qui nécessite des soins. Je suis allée aux urgences et été vue par une orthopédiste et dois la revoir (consultations de contrôle). Quand devrais-je envoyer les justificatifs des frais à l'assurance maladie ? Au fur et à mesure ou bien quand tout sera terminé et que je serai de retour en France? Accident en mi-juillet, retour prévu 10 octobre. Merci de votre
Réponse : Bonjour, Je vous conseille d'envoyer votre demande de remboursement complète lorsque vos soins seront terminés. Vous pouvez la transmettre avant votre retour en France via le compte ameli. Pour connaître les démarches à effectuer, je vous invite à consulter cette page du site ameli" Se faire rembourser des soins effectués à l'étranger depuis le compte ameli, c'est possibl". Je vous souhaite une bonne journée
Question : Je dois partir au Canada j ai fait ma dose 4 Je ne retrouve pas mes feuilles pour ma vaccination 1 et 2
Réponse : Bonjour, Vous retrouverez la démarche dont vous avez besoin ainsi que toutes les informations utiles sur ce topic intituleÌ" Certificat de vaccination Covid-19 - Mis à jour le 04/01/202" Bonne journée
Question : Si ce n'était pas dramatique ce pourrait faire l'objet d'un gag comique. Actuellement en Hongrie j'essaie de joindre la caisse par n'importe quel moyen. Bien que différents messages indiquent qu'on peut joindre la caisse par Email, après plusieurs heures de recherches sur le site AMELI je n'ai trouvé aucun lien. Pour joindre par téléphone, il y a le 3646 mais les n° courts ne fonctionnent pas depuis l'étranger. Il y a donc le +33 184 90 36 46, à utiliser depuis l'étranger, mais un serveur nous dit que ce n° est réservé aux appels depuis l'étranger et qu'il faut faire le 3646 (sic). Je ne détaillerai pas les heures que j'ai passées avec ameliBot le petit robot. Quelle que soit la question"ameliBot" << Si je ne peux vraiment pas vous aider, vous pouvez rédiger un mail à partir de l'Espace d'échanges en cliquant ici. >> Bien sûr, dans l'espace d'échange , le seul lien qui fonctionne revoie à ... ameliBot, aucun lien avec une messagerie. << Choisissez votre sujet et si les réponses ne suffisent pas, cliqu"je n'ai pas trouvé la réponse à ma question, j'écris un mes". >> ... mais aucun lien vers une messagerie << Comme vous le savez, il faut réserver vos appels téléphoniques aux situations les plus urgentes. Si c'est votre cas, composez le 3646. >> ... qui ne fonctionne pas. << Sinon, retrouvez les coordonnées de votre caisse en cliquant ici. >> ...bien sûr aucune coordonnée, ni adresse, ni lien quelconque, ni n° de téléphone valide, se
Réponse : Bonjour, Après vérification, si vous avez accès à votre compte ameli, l'Espace d'échanges du compte ameli fonctionne correctement. Lors de la discussion avec ameliBot, vous pouvez lui indi"je veux écrire un messag", il vous communiquera alors le lien pour accéder à cet espace et rédiger un mail à partir de l'Espace d'échanges en cliquant"Je n'ai pas trouvé la réponse à ma question, j'écris un mes". Les coordonnées de votre caisse primaire d'assurance maladie sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique" Adresses et contacts ", pensez à renseigner le code postale de votre caisse. Bonne journé
Question : Bonjour, Je suis citoyen français de 22 ans atteint d'une maladie chronique (rectocolite hémorragique o"RCH"). Mon traitement consiste à prendre des stylos Remsima avec des solutions injectables toutes les deux semaines. Je compte partir en Australie à la rentrée pour voyager et travailler et j'ai donc fait une demande pour une délivrance de médicaments avant un départ à l'étranger. J'ai un avis favorable de mon médecin et il m'a fait une ordonnance et une prescription (demande écrite pour l'obtention de six mois de médicaments en une seule fois). J'ai envoyé ces deux documents ainsi qu'une attestation sur l'honneur à l'assurance maladie. A priori, cette demande devrait être acceptée, mais on m'a dit que dans tous les cas, je ne pourrai pas avoir plus de 6 mois de médicaments en une seule fois. Sur mes papiers, j'ai précisé que je voudrais être à l'étranger 8 ou 9 mois - quelles sont les solutions si on ne m'accorde que 6 mois maximum? Est-ce envisageable par exemple de prendre un vol vers la Nouvelle-Calédonie depuis l'Australie pour récupérer des médicaments, qui je sa puis-je faire la procédure dès maintenant depuis la France pour avoir 2 ou 3 mois de plus au moment oà1 je vais les chercher en Nouvelle-Calédonie? Je suis ouvert à toute proposition de solution. Merci d'avance. PS: Par ailleurs, via la messagerie Ameli, on m'a sans cesse envoyé le même email sur la délivrance de soins à l'étranger sans jamais répondre à mes questions! [Nous protégeons votre vie privée : cette publication été modifiée afin qu'elle ne contienne plus de donne
Réponse : Bonjour Bill, Vous trouverez des informations dans cette réponse concernant la délivrance des médicaments pour un séjour à l'étranger . En cas d'accord, la durée de traitement délivré en une seule fois dans le cadre d'un départ à l'étranger ne pourra pas excéder 6 mois. Pour un séjour à l'étranger, il est recommandé de revenir en France pour la poursuite de son traitement. Aussi, je vous informe que vous ne pourrez pas utiliser votre carte Vitale en Nouvelle-Calédonie. Je vous conseille de discuter de votre situation médicale et de votre traitement avec votre médecin. Je vous invite également à prendre connaissance de la réponse de notre experte ameli, Audrey, dans ce sujet relatif aux droits à l'Assurance Maladie française lors des longs séjours à l'étranger . Si vous travaillez dans un pays étranger, vous devez vous affilier à l'organisme d'assurance maladie de ce pays. Je vous conseille de vous renseigner avant votre départ. Vous trouverez dese des liaisons européennes et internationales de sécurité sociale (Cleiss) . Bonne journ
Question : Bonjour, Je pars en Italie dans quelques jours. Pour revenir en France, il faut attester d'un schéma vaccinal complet. J'ai eu deux doses de vaccin, suivies d'une contamination au covid en janvier. J'ai appelé une pharmacie qui m'a dit que je n'avais pas a faire de troisième dose et qu'en cas de nouvelle vaccination, cela equivalerait a une quatrième dose. Sur le site des aéroports français, ils indiquent qu'il faut justifier d'un schéma vaccinal complet ou d'un test pcr pour les non vaccinés avant d'embarquer. Ma question est donc : mon schéma vaccinal est il considéré comme complet ? Merci pour
Réponse : Bonjour, Je vous invite à consulter cet article issu du site ameli intituleÌ"Comment générer un nouveau certificat de rétablissement si une « infection vaut rappel " qui devrait pouvoir vous aider. Vous pouvez également prendre connaissance de cet article au sujet de l'attestation vaccinale certifiée . Je vous souhaite une bonne journeÌ
Question : Bonjour, J'ai adressé un courrier rédigé par mon médecin afin de me rendre au USA pour des vacances en famille. On me répond par la négative en me disant que les USA ne font pas partie des accords seulement je retrouve les à‰tats Unis sur la liste dans Cleiss.fr.... Est-ce que si je choisi de me rendre aux usa mes indemnités sont suspendues pour la période de vacances seulement ou complètement suspendues? Si elles sont suspendues pendant la durée du séjour puis-je raccourcir mon séjour en prévenant la CPAM afin de limiter la suspension des indemnités journalières? Merci par avance de
Réponse : Bonjour, Si votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) vous a notifié un refus de sortie hors du territoire, vous devez rester à votre domicile et respecter les horaires de présence obligatoire, comme mentionné sur votre arrêt de travail par votre médecin. Si votre CPAM vous a autorisé(e) à quitter le territoire, les indemnités journalières (IJ) ne sont maintenues que si vous vous rendez dans un pays membre de l'Union européenne ou signataire d'une convention bilatérale avec la France. Dans le cas contraire, aucun versement d'IJ ne sera effectué durant votre séjour à l'étranger. De plus amples renseignements à ce sujet sont disponibles depuis le site du centre des liaisons européennes et internationales de sécurité soci" Votre couverture maladie lorsque vous partez en vacances à l'étrange", ou bien également depuis le site ameli.fr : Vacances à l'étranger : votre prise en charge . Très bonne journée Ã
Question : Combien de temps faut il pour avoir une réponse à une demande d'autorisation pour partir en vacances en Europe ? J ai fait une demande il y a 3 semaine
Réponse : Bonjour le dog, Les délais de traitement varient selon le type de demande et le nombre de dossiers en cours de traitement. Ils sont donc différents d'une caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) à l'autre. Je vous invite à contacter votre CPAM au 36 46. Vous trouverez les autres moyens pour contacter votre caisse sur notre site ameli.fr, rubri" Adresses et contacts ". Je vous souhaite une bonne journée
Question : Cela fait une quinzaine de jours que je vais sur le site Ameli afin d'obtenir une carte CEAM ou attestation pour mon départ au Portugal, et à chaque demande la même réponse m'est faite: service indisponible, renouvelez votre demande ultérieurement. J'arrive à me demander si ce service existe vraiment. De plus il y a quelques jours je me suis rendu à ma CPAM afin d'obtenir ce document et naturellement la personne que j'ai vu s'est dirigée via le borne de demande e documents sur le site Ameli et là il a constaté la défaillance du service. Je lui ai demandé si il pouvait me faire une attestation et cette personne m'a dit que non, il fallait passer par le site Ameli. Donc je vais partir sans ce document, bravo l'informatique et ceux q
Réponse : Bonjour, Je suis navrée de cette situation. Cette question a été abordée sur le forum. Pour en connaître la réponse, je vous invite à consulter ce topic int" Commander une CEAM via le compte ameli ". En cas de difficultés, je vous invite à contacter directement votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM). Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubriq" Adresses et contacts ". Je vous précise toutefois que si vous êtes affilié en France par le biais du formulaire européen S1 (retraite d'un pays membre de l'UE, détachement en France...), vous devez faire la demande de carte européenne d'assurance maladie (CEAM) auprès de l'organisme émetteur du S1. Je vous souhaite une bonne j
Question : Bonjour, je pars en voyage pendant 3 semaines au Canada. Serais-je pris en charge par la CPAm en cas de maladie etc.? J'ai également une mutuelle par mon employeur, mais il s'agit ici de vacances. Merc
Réponse : Bonjour, Ce sujet a été abordé. Vous pouvez consulter les informations partagées par notre expert ameli, Philippe, dans ce topic : Soins à l'étranger . Le pays mentionné est différent, la réponse s'applique à votre situation. Bonn
Question : Bonjour, Pouvez-vous m'indiquer comment souscrire un contrat d'assistance ou d'assurance qui garantit la prise en charge des frais médicaux engagés et le rapatriement sanitaire en cas de maladie à l'étranger svp ? Merci par avance :) Bien à
Réponse : Bonjour, Nous ne pouvons répondre sur ce forum, que sur des questions réglementaires concernant l'Assurance Maladie. Nous ne sommes donc pas habilités à vous fournir de renseignements à ce sujet. Je vous souhaite une bonne jour