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Escribanos públicos, actos jurídicos, nulidad del acto jurídico
Materia: CIVIL - COMERCIAL
Carátula: Calaza, Leoncio c/ Bouza de Scapellato, Dina y otros s/ Nulidad de escrituración
Jurisdicción: Local — Provincia: Buenos Aires
Fecha: 1989-06-27

No resulta necesaria la comparecencia del Escribano en el juicio de nulidad del acto jurídico que autorizara, si en ese proceso no está en juego su responsabilidad profesional.
Recurso extraordinario, resoluciones recurribles, verificación de créditos
Materia: CIVIL - COMERCIAL
Carátula: Althabe, Renán Jorge s/ Incidente de verificación de crédito en Afisa Compañía Financiera S.A. c/ Acha, Juan Carlos s/ Cobro pesos
Jurisdicción: Local — Provincia: Buenos Aires
Fecha: 1994-08-16

Las resoluciones recaídas en incidentes de verificación de créditos no son susceptibles de ser recurridas por vía de los recursos extraordinarios, por lo que la resolución que declaró mal concedido un recurso de apelación deducido en su contra, no constituye sentencia definitiva que habilite la instancia, más aún si el recurso fue interpuesto contra una providencia posterior a aquélla que resolvió sobre la procedencia del crédito y su privilegio que se encuentra firme y sobre la cual no se innovan.
Recurso extraordinario de inaplicabilidad de ley, apreciación de la prueba
Materia: LABORAL
Carátula: Ayerbe, Nelly M. c/ Provincia de Buenos Aires s/ Indemnización por enfermedad accidente
Jurisdicción: Local — Provincia: Buenos Aires
Fecha: 1989-09-26

El absurdo es un supuesto excepcional que concurre frente al error grave y manifiesto, que como tal debe ser objeto de acabada demostración.
Recurso de casación, cuestiones de hecho y prueba, acción reivindicatoria, buena fe
Materia: CIVIL
Carátula: NOGUERA CARLOS EN REPRESENTACION DE AMERIO ALICIA E. c/ CORONEL DE NAVARRO MARTA Y OTRO s/ NULIDAD DE DONACION Y REIVINDICACION-CASACION
Jurisdicción: Local — Provincia: Santiago del Estero
Fecha: 2002-05-06

La temática propuesta por el recurrente referida a la existencia -o no- de buena fe en el reivindicado y su prueba, es una cuestión de hecho, y como tal, privativa de la instancia ordinaria y ajena a la casación, en tanto no se denuncie y demuestre el absurdo en la apreciación de la prueba.
Competencia, acción de amparo, recurso de apelación (procesal)
Materia: PROCESAL
Carátula: "Queja  en  autos: "Tato Nestor Miguel c/ CASSABA- REsol 4/05 A yotro s/ amparo ley 16.986".
Jurisdicción: Federal — Provincia: Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Fecha: 2006-04-19

El art. 16 de la ley 16.986 -en cuanto veda la articulación de cuestiones de competencia en el marco legal de la acción de amparo- sólo tiende a impedir el planteamiento de defensas o excepciones previas que obstaculicen la celeridad del trámite que debe imprimirse a esta causa pero no impide la declaración de incompetencia que expresamente contempla el art.4 de dicho texto legal (Fallos: 310:2680 y 322:2247). Toda vez que la prohibición contenida en el mencionado artículo está más bien dirigida a la demandada y que lo que la ley quiere evitar son las dilaciones (Rivas, Adolfo Armando, "El Amparo", Ed. Rocca, 1990, págs. 232/3) no existen razones que justifiquen la denegación del recurso de apelación interpuesto contra la resolución por la que se declara -de oficio- la incompetencia y ordena la remisión de la causa a otro tribunal.
Derecho procesal, procesos de ejecución, juicio ejecutivo, ampliación de la ejecución, sentencia, procedencia del recurso, sociedades de garantía recíproca
Materia: PROCESAL-COMERCIAL
Carátula: Integra Pymes SGR c/ Magic Team SA y otros s/ ejecutivo
Jurisdicción: Nacional — Provincia: Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Fecha: 2020-02-19

Procede revocar la resolución que desestimó la ampliación de la demanda pretendida por la aquí recurrente con base en las características de abstracción y completividad de los títulos cambiarios que hacen que en la ejecución de cheques y/o pagarés, no resulta viable -como regla- la aplicación del procedimiento establecido por el CPR 540 que exige como condición -para ello que se trate de "algún nuevo plazo de la obligación en cuya virtud se procede", supuesto que no configuraría la posibilidad de admitir la ampliación peticionada. Ello así, cabe acceder a la ampliación solicitada, al darse en el caso, los requisitos legales para su procedencia. Es que, estrictamente, la pretensión que aquí se considera, no se agota en una mera ampliación en materia de cartulares o de obligaciones documentadas en títulos de crédito, que por su naturaleza son autónomos entre sí, sino que, en la especie se trata de la ejecución de un Contrato de Garantía Recíproca entre una SGR, su socio partícipe y fiadores, instrumentado en obligaciones exigibles que fueron satisfechas por la accionante. Por lo demás, la solución se fundamenta, también, en razones elementales de economía procesal, pues no cabe exigir al acreedor que promueva nuevas demandas de un contrato que implica una obligación asumida, respecto de la que se verifican nuevos vencimientos (como ocurre en el caso).
Enriquecimiento sin causa, recurso contencioso administrativo, empleados públicos, remuneración, suplemento por inspección, leyes, interpretación de la ley
Materia: ADMINISTRATIVO
Carátula: Iglesias, José Luis c/ Provincia de Santa Fe s/ Recurso contencioso administrativo de plena jurisdicción (Expte. CSJ   Nº 213-91) Basabe, Julio César c/ Provincia de Santa Fe s/ Recurso contencioso administrativo de plena jurisdicción (Expte. CSJ   Nº 218-91) Rizzo, Susana Alejandra c/ Provincia de Santa Fe s/ Recurso contencioso administrativo de plena jurisdicción (Expte. CSJ   Nº 217-91)
Jurisdicción: Local — Provincia: Santa Fe
Fecha: 1998-04-01|1998-04-29|1997-11-12

En razón del carácter subsidiario de la "actio in rem verso", es menester que el pretenso empobrecido no haya tenido a su disposición ninguna otra acción nacida de la relación, del contrato o de norma alguna, por medio de la cual pudiera obtener el emolumento que pretende. En el caso (la actora pretende el reconocimiento del "suplemento por inspección" mientras se desempeñó como personal temporario de refuerzo), tal recaudo no se cumple, pues el derecho postulado tiene un régimen severamente establecido por el ordenamiento (Ley 9104 y decretos 1800/85 y 3773/87), razón por la cual la aplicación del instituto que invoca resulta inviable.
Obligación alimentaria, alimentos atrasados, prescripción, presunciones
Materia: CIVIL
Carátula: E., L.B. - A., C. s/ Divorcio por Presentación Conjunta Tenencia de Hijos  Separaciónde Bienes
Jurisdicción: Local — Provincia: Chubut
Fecha: 2000-08-30

El artículo 4.027, inc. 1º, del Código Civil, establece que se prescribe por cinco años la obligación de pagar los atrasos de pensiones alimenticias. De manera que esta disposición extinguirá, si el obligado opone la defensa, el ejercicio de la acción tendiente a hacer efectivas cuotas alimentarias vencidas cinco años atrás, en tanto que ya el artículo 645 del Código Procesal, ante el reclamo de cuotas atrasadas, crea la presunción de que el alimentado le fueron innecesarios si ha transcurrido un lapso considerable desde que se debía pagar hasta el momento del reclamo.
Juicio por delitos de acción privada, injurias, retractación, retractación pública, presentación extemporánea
Materia: PENAL
Carátula: MEJIAS, MARIA C. s/ INJURIAS - RETRACTACION
Jurisdicción: Nacional — Provincia: Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Fecha: 1991-02-26

La retractación de la querellada por delito de injurias, que se realiza con posterioridad a la presentación de la defensa resulta extemporánea puesto que, en la colisión que se advierte entre lo dispuesto por el art. 117 del C.P. y lo normado por el art. 595 del C.P.M.P., debe prevalecer el primero, por tratarse de una excusa absolutoria determinante de extinción de la punibilidad preexistente - arrepentimiento activo - cuya regulación incumbe al derecho de fondo.
Cuestiones de competencia, competencia por la materia, competencia laboral, competencia de la ciudad autónoma de Buenos Aires, empleo público, impugnación del acto administrativo, intimación a jubilarse
Materia: PROCESAL
Carátula: Mastrandrea, Lucio Alberto c/  s/ Impugnación de actos administrativos s/ conflicto de competencia I
Jurisdicción: Local — Provincia: Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Fecha: 2020-08-05

La hipótesis de conexidad planteada por el juez a cargo del Juzgado en lo Contencioso Administrativo y Tributario entre el presente expediente y la exclusión de la tutela sindical del actor resuelta en el fuero laboral no resulta operativa puesto que, si bien se trata de una misma relación laboral -la del actor con el GCBA- la petición contenida en estas actuaciones es materia propia del fuero Contencioso Administrativo y Tributario local: la revisión de ciertos actos dictados por la autoridad administrativa. Si la acción de exclusión de tutela sindical ha alcanzado decisión definitiva, emitida en el marco de un procedimiento pleno que verificó la posible afectación de las garantías de tutela sindical en los términos de los arts. 52 y 63 de la ley n° 23551, será el juez en lo Contencioso Administrativo y Tributario el que evaluará, en su momento, el alcance de la sentencia de exclusión en relación a los elementos que plantea el actor como sustento para peticionar la nulidad de los actos administrativos que intenta en su demanda. (Del voto de la jueza Alicia E. C. Ruiz).
Recurso extraordinario, costas, apreciación de la prueba
Materia: CONSTITUCIONAL-PROCESAL
Carátula: BANCO UNICOR COOPERATIVO LIMITADO c/ UNIGRAN S.A. s/ QUEJA POR DENEGACION DEL RECURSO DE INCONSTITUCIONALIDAD (RECURSO EXTRAORDINARIO PARA ANTE LA C.S.J.N.)
Jurisdicción: Local — Provincia: Santa Fe
Fecha: 2013-10-08

Corresponde denegar la concesión del recurso extraordinario interpuesto, desde que las críticas de la impugnante -que insiste con su postura de la indebida participación que se le impuso al Banco Central a actuar como litisconsorte en este juicio, en la errónea valoración del peritaje caligráfico, la falta de acompañamiento de la documental obrante en el Juzgado Federal y la consecuente imposición de las costas- no logran conmover lo decidido por esta Corte -desde el plano constitucional- en cuanto puso de resalto los argumentos expuestos por la Cámara en orden a que entre el Banco Central y el Banco Unicor existía un litisconsorcio activo necesario y que dicha relación debía proyectarse luego sobre la distribución de las costas;

trasuntando las restantes postulaciones de la quejosa su mero disenso con los criterios de interpretación del derecho y con la valoración que efectuaron los Sentenciantes de los elementos de prueba, todo ello en uso de sus facultades propias.
Cesantía, inconducta notoria
Materia: ADMINISTRATIVO
Carátula: Gómez, Ricardo Héctor c/ Municipalidad de La Plata s/ Demanda Contencioso Admintrativo
Jurisdicción: Local — Provincia: Buenos Aires
Fecha: 1988-05-13

La inconducta notoria constituye un grado más acentuado de la mera inconducta que se revela de manera manifiesta como un vicio moral en el modo de gobernar su vida y conducir sus acciones y, en cuanto a aquellas faltas que perjudiquen material o moralmente a la Administración, la gravedad de la sanción tiende a evitar el descrédito de la función administrativa.
Recurso extraordinario, cuestiones procesales, fiscal de Estado, deberes del fiscal, representación procesal
Materia: CONSTITUCIONAL-PROCESAL
Carátula: Yebra, Nilda Teresita c/ Provincia de Santa Fe s/ Recurso Extraordinario ante la Corte Suprema de Justicia de la  Nación- Recurso contencioso administrativo de plena jurisdicción
Jurisdicción: Local — Provincia: Santa Fe
Fecha: 2003-10-15

No puede prosperar el planteo de la parte actora que se pregunta si, atento a que el recurso extraordinario no es un remedio procesal provincial, el profesional actuante por la provincia demandada tiene facultades para interponerlo. Ello así desde que el recurso extraordinario ha sido firmado por la Fiscal de Estado de la Provincia, quien conforme a la Constitución Provincial, artículo 82, tiene a su cargo, la defensa de los intereses de la Provincia antes los Tribunal de Justicia. Ello, sin perjuicio que, de acuerdo a las atribuciones de la ley 7234, artículo 11, puede sustituir su representación y patrocinio en abogados dependientes de Fiscalía de Estado y en uso de dichas facultados otorgó poder para "que en nombre y representación de la Provincia de Santa Fe inicie y prosiga hasta su total terminación la presente causa".
Medidas cautelares, medida de no innovar, caducidad de medidas cautelares, unión transitoria de empresas, pacto de preferencia, juicio de árbitros, habilitación de instancia
Materia: COMERCIAL-PROCESAL
Carátula: APCO ARGENTINA INC. c/ MALENCHINI, ROQUE s/ MEDIDA PRECAUTORIA.
Jurisdicción: Nacional — Provincia: Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Fecha: 2007-03-16

Si en un contrato de unión transitoria de empresas se estableció un procedimiento para la resolución de conflictos en el que se fija una etapa de sesenta dias que podría denominarse "pre arbitral", durante la cual las partes deben buscar una solución amigable, concluida la misma cualquier controversia será dirimida exclusivamente por arbitraje; trabada una medida cautelar en los términos del cpr: 230, cuando aún se encuentra en curso el período de negociaciones amigables, la obligación de interponer demanda -so riesgo de que se produzca la caducidad de la medida cautelar ordenada- debe analizarse conjunta y concordantemente con las cláusulas del contrato que une a las partes; de manera que, la imposibilidad contractual de demandar, hasta tanto se consuma la etapa previa al arbitraje, obsta, en la especie a considerar cumplido el plazo establecido en el cpr:

207.
Competencia provincial, ley provincial, interpretación de normas y actos locales
Materia: CONSTITUCIONAL - PROCESAL
Carátula: Lastra, Hugo s/ impugnación Congreso Extraordinario Partido Justicialista del 18/9/94.
Jurisdicción: Federal — Provincia: Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Fecha: 1995-04-11

Es competente el Tribunal Electoral provincial para seguir conociendo en las actuaciones iniciadas a raíz de las impugnaciones efectuadas por el congresal de un partido político contra las decisiones adoptadas en el Congreso Extraordinario Provincial de ese mismo partido y referidas a los cargos electivos, pues la eventual lesión que las reformas sancionadas - en punto a la elección de autoridades provinciales, municipales o comunales - producirían a la ley 2431 y a la Constitución, ambas de la Provincia de Río Negro, se refiere a los actos que tendrían eficacia exclusivamente dentro del ámbito partidario provincial y conduce, en definitiva, a la interpretación y aplicación de normas también locales.
Despido, socio gerente, responsabilidad del administrador de la sociedad, responsabilidad del socio, responsabilidad solidaria, extensión de la responsabilidad, empleo no registrado
Materia: LABORAL
Carátula: Sellanes Ferreira, María Carolina c/ Mistycal S.R.L. y Otro s/ Despido
Jurisdicción: Nacional — Provincia: Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Fecha: 2013-08-21

La persona física codemandada, en su condición de socio gerente, ha incumplido con el deber de obrar con lealtad y con la diligencia de un buen hombre de negocios que impone el art. 59 LS, pues ha quedado demostrado que la trabajadora fue registrada en los libros de la empresa con una remuneración menor a la efectivamente percibida por lo que corresponde extenderle la condena en forma personal y solidaria.
Recurso de apelación (procesal), interposición en subsidio
Materia: CIVIL-COMERCIAL
Carátula: Banco Español del Río de La Plata c/ Lev David y otro s/ Ejecución hipotecaria- Incidente de subasta
Jurisdicción: Local — Provincia: Buenos Aires
Fecha: 1998-11-10

Corresponde admitir el recurso interpuesto en subsidio como si fuere de apelación directa, pues de lo contrario el procedimiento se convertiría en una trampa legal, sorteable sólo por iniciados, antes que en una vía conducente para atender los requerimientos de las partes.
Contrato de turismo, contratos, plataformas electrónicas, daños al consumidor, agencia de turismo, derechos de las partes, obligaciones de las partes, acción de responsabilidad, cláusulas leoninas, aplicación de la ley, derecho comparado
Materia: COMERCIAL
Carátula: Cina, Maria Elena c/ Booking.Com Argentina SRL y Otros s/ ordinario
Jurisdicción: Nacional — Provincia: Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Fecha: 2023-08-10

A los operadores de plataformas digitales de reservas hoteleras u operaciones vinculadas al turismo, le son exigibles los deberes de información consagrados en la ley de defensa del consumidor (conf. Casares, M. y Vignola, M., "Turismo y contratación por medios informáticos", LL 2009-A, p. 377, cap. III).

En la medida que el caso involucre a un consumidor, para el juzgamiento de las responsabilidades pertinentes: I) deben reputarse inválidas por abusivas, de acuerdo a la LDC 37 y CCCN 988, 1117 y conc. (conf. Borda, A., "El contrato celebrado con organizadores de viajes turísticos es un contrato de consumo", LL 2003-B, p. 213), las cláusulas que desnaturalicen las obligaciones, limiten la responsabilidad por daños o importen una renuncia o restricción de los derechos del usuario, reconociéndose además que tales plataformas asumen una intermediación con los rasgos propios de una obligación de resultado (conf. CNCom, Sala A, in re "Favale, Roque Daniel y otro c/ Despegar.com.ar SA s/ ordinario", del 28/06/19; concordantemente, señalando que los intermediarios en el contrato de reserva de hospedaje asumen una obligación de resultado, véase: Bercovitz Rodríguez-Cano, A. [director], "Contratos Mercantiles", Thomson Reuters - Aranzadi, Pamplona, 2017, t. II, p. 1585) Asimismo, deben tenerse por no escritas las cláusulas de prórroga de jurisdicción o elección de foro (CCCN 2654, in fine; Uzal, M., "Derecho Internacional Privado", Buenos Aires, 2016, ps. 576/577 y 590).
Tratados internacionales, interpretación de tratados internacionales, aplicación de tratados internacionales, reglamentación de la ley, falta de reglamentación de la ley, Pacto de San José de Costa Rica
Materia: CONSTITUCIONAL-INTERNACIONAL PUBLICO
Carátula: Alianza   "Frente   para   la  Unidad"  (elecciones  provinciales gobernador  y vicegobernador, diputados y senadores provinciales) s/ oficialización listas de candidatos.
Jurisdicción: Federal — Provincia: Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Fecha: 2001-09-27

La falta de adecuación del derecho interno a los arts. 23 y 2º de la Convención Americana sobre Derechos Humanos no constituye óbice para viabilizar su aplicación, pues la falta de reglamentación legislativa no obsta a la vigencia de ciertos derechos que por su índole, pueden ser invocados, ejercidos y amparados sin el complemento de disposición legislativa alguna.
Denegatoria del recurso, insuficiencia del agravio, retenciones impositivas
Materia: PROCESAL
Carátula: GCBA s/ queja por recurso de inconstitucionalidad denegado en Goldstein Dozoretz, Ricardo Horacio contra GCBA sobre amparo - tributario c/  s/
Jurisdicción: Local — Provincia: Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Fecha: 2022-12-14

Corresponde rechazar la queja cuando el demandado se limita a replicar los argumentos ya expuestos en el recurso de inconstitucionalidad y ponderados por la alzada para denegarlo. El GCBA recurrente no se hace cargo respecto de la demora en la devolución de los fondos reclamados por la parte actora que la Cámara consideró mal retenidos y ordenó devolver. (Del voto de la juez Inés M. Weinberg).
Personal municipal, cesantía
Materia: ADMINISTRATIVO
Carátula: Rival, Marcelo c/ Municipalidad de San Isidro s/ Demanda contencioso administrativa
Jurisdicción: Local — Provincia: Buenos Aires
Fecha: 1990-02-27

El término de veinticuatro horas previsto por el art. 86 de la Ordenanza General 207 para recurrir las resoluciones que agravian al agente, se circunscribe a los actos que impongan sanciones disciplinarias. Tratándose de la impugnación de un decreto de cese no originado en tales circunstancias el trámite referente a su cuestionamiento debe regirse por la Ordenanza General 267, computándose el plazo de diez días a partir de la fecha de notificación del acto recurrible (art. 89, O.G. 267).
Competencia civil, daños y perjuicios, indemnización por accidente de tránsito, responsabilidad contractual
Materia: PROCESAL
Carátula: PERALTA,  Matías  Emanuel c/ CONTRERAS,  Hugo  Oscar y otros s/ DAÑOS Y PERJUICIOS s/ COMPETENCIA.
Jurisdicción: Nacional — Provincia: Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Fecha: 2010-09-30

Corresponde la competencia del Fuero Civil en las causas que derivan de accidentes de transito y versan sobre acciones civiles y comerciales concernientes a responsabilidad contractual y extracontractual, aun cuando la Nación o sus empresas y entidades autárquicas sean parte. Con este enfoque es competente el Fuero Civil para entender en una acción de aquella naturaleza entablada contra la Dirección Nacional del Servicio Penitenciario.
Recurso extraordinario, cuestión federal, sentencia arbitraria, límites del pronunciamiento
Materia: PROCESAL
Carátula: Perini,  Carlos  Alberto  y otro c/ Herrera de Noble, Ernestina yotro. s/ daños y perjuicios
Jurisdicción: Federal — Provincia: Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Fecha: 2003-10-21

Si los agravios fundados en la tacha de arbitrariedad están inescindiblemente unidos a la cuestión federal, deberán ser tratados conjuntamente.
Robo simple, tentativa, daño, cambio de calificación legal, reformatio in pejus
Materia: PENAL
Carátula: DOMINGUEZ, AVELINO s/ ROBO. TENTATIVA. ROTURA VIDRIERA
Jurisdicción: Nacional — Provincia: Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Fecha: 1983-08-16

1) La acción del procesado que, con un bolso y una baldosa rompió la vidriera de un comercio, configura el delito de tentativa de robo -y no daño-, pues los dichos de aquél en la espontánea, se ven corroborados por las expresas manifestaciones del damnificado, en cuanto asevera que escuchó tales expresiones al momento de la detención de aquél; dichos que no obstante provenir del damnificado, por no surgir que estén inspirados en interés, afecto u odio, deben ser tenidos como veraces; señalándose además, que "debe presumirse que nadie realiza un acto sin finalidad".

2) No obstante lo expuesto, no habiendo mediado apelación de la parte acusadora, no puede modificarse la calificación de DAÑO efectuada por el Sr. Juez a-quo, pues con ello se violaría el principio procesal que prohibe la "reformatio in pejus".
Recurso extraordinario, depreciación monetaria, actualización monetaria, gravedad institucional, derecho de propiedad
Materia: PROCESAL - CONSTITUCIONAL
Carátula: Vaccaro, Francisco Roberto c/ Paramio, Pascual Enrique e Inmobiliaria del Salado  SRL. s/ cumplimiento de contrato.
Jurisdicción: Federal — Provincia: Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Fecha: 1987-02-17

Si bien las cuestiones que atañen a la actualización del valor de la moneda y al "quantum" de la depreciación monetaria, son en principio ajenas a la vía del recurso extraordinario, resultaría admisible apartarse de tal principio cuando por circunstancias no imputables al interesado se alterara la real significación económica de la deuda, por lo que cabría asignarle a tal situación gravedad institucional suficiente ya que con ello se violaría la garantía constitucional de la propiedad.
Lealtad comercial, fianza
Materia: PENAL
Carátula: BRIEXIM S.A. s/ Lealtad Comercial Causa 34068-
Jurisdicción: Nacional — Provincia: Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Fecha: 1994-10-14

Las normas de la Ley de Lealtad Comercial están destinadas a la protección del público consumidor y deban ser respetadas tanto por los importadores como por los comerciantes minoristas. De ninguna manera un extravío ocurrido en sede del importador tiene que restar al adquirente la instrumentación de garantías a que tiene derecho.

Tampoco importa que, en determinado caso, se hayan respetado las obligaciones contraídas con los compradores. Lo que importa son las reglas de lealtad que deben conservarse en todos los casos y la manera en que el público consumidor debe estar advertido y asegurado de sus derechos.