
DR 31.3.2016                                                                  5                   

 

Kalau kita ada dispute RM60, RM100 sedangkan kita berkemampuan untuk bayar 
installment rumah dan kereta, bank tidak akan stop bayar kita. Ia tidak akan tidak memberi 
pinjaman kerana ada RM100 atau RM200. Sebab, RM100, RM200 itu dengan pihak utiliti 
ialah untuk kita buat keputusan sama ada benarkah mereka ini merupakan orang yang tidak 
suka bayar.  

Akan tetapi cuba bayangkan kita dalam itu, Courts Mammoth kita tidak bayar, 
Astro kita tidak bayar, Celcom tidak bayar, Maxis tidak bayar. Jadi, itu melambangkan 
bahawa karakter orang itu. Semua dia hutang telco tidak bayar. Selepas habis satu telco, 
dia move to another telco. So, these are the characters yang menunjukkan bahawa financial 
institution kena disiplin orang-orang ini. Jadi kesannya ialah good kepada financial system 
kita. Tidak ada sebab maklumat-maklumat ini menjadi alasan untuk tidak bagi. Ya, at the 
end of the day, dia depend on kita punya ability to pay. Okey. 

Beberapa Ahli: [Bangun] 

Timbalan Yang di-Pertua [Datuk Haji Ismail bin Haji Mohamed Said]: Ya, lama 
saya tidak dengar...  

 Dato’ Othman bin Aziz [Jerlun]: Jerlun.  

 Timbalan Yang di-Pertua [Datuk Haji Ismail bin Haji Mohamed Said]: Ya lah, 
menghormati orang kawasan Jerlun, yang lain semua duduk. Ya, kawan-kawan yang lain 
apabila sebut Yang Berhormat Jerlun itu, saya tidak panggil pun lagi, yang kawan-kawan 
pun menghormati Yang Berhormat Jerlun. Sila, sila [Ketawa] 

 Dato’ Othman bin Aziz [Jerlun]: Terima kasih Tuan Yang di-Pertua. Yang 
Berhormat Menteri, soalan tambahan saya. Kita juga mendapat laporan kadang-kadang 
berpengalaman sendiri di mana ada setengah macam private debt collector yang bertindak 
kononnya bagi pihak institusi kewangan yang menghantar SMS dengan kata-kata yang 
berbentuk ugutan. Contohnya, “Kami akan pergi ke rumah anda, sekian-sekian, kami akan 
laporkan kepada ketua jabatan anda sekiranya tidak bayar apa-apa semua ini”.  

Soalannya adalah adakah, pertamanya, bank ataupun institusi kewangan ini 
dibenarkan melantik mereka ini? Mungkin dengan juga ada arrangement mendapatkan 
komisen dan sebagainya. Apakah tindakan rakyat ataupun orang yang terlibat ini sebagai 
remedial action, sebagai jalan untuk menyelesaikan masalah ini? Terima kasih. 

 Datuk Johari bin Abdul Ghani: Terima kasih Yang Berhormat. Institusi kewangan 
memang dibenarkan untuk melantik debt collector. Akan tetapi, debt collector tidak ada hak 
untuk ugut siapa-siapa yang tidak bayar. Kalau ada pelanggan-pelanggan yang diugut oleh 
debt collector, dia boleh laporkan kepada polis dan laporkan pada Bank Negara. Institusi 
mana yang melantik agensi ini, kemudian agensi ini mengunggut untuk orang bayar dan 
orang tidak boleh bayar dia ugut macam-macam, jadi kita boleh lapor kepada pihak polis 
dan dia lapor balik pada Bank Negara. Maka tindakan akan diambil kepada financial 
institutional yang melantik syarikat-syarikat debt collector yang menggunakan kekerasan 
apabila mengutip hutang. Terima kasih. 

 Datuk Wira Haji Ahmad bin Haji Hamzah [Jasin]: Terima kasih Tuan Yang di-
Pertua. Satu daripada cabaran CCRIS ini yang dikawal selia oleh Jabatan Kredit Bank 
Negara kepada semua institusi perbankan adalah keperluan untuk memastikan dan 
menjaga kerahsiaan maklumat peminjam hanya apabila diminta, on request sahaja. Semua 
Jabatan Kredit di bawah Bank Negara ini adalah tertakluk kepada Akta Bank Pusat 2009 
yang mana menggariskan semua maklumat kita yang diberi ini adalah bertujuan untuk 
penilaian kredit sahaja.  

Jadi, soalan saya Yang Berhormat Menteri, memandangkan semua maklumat ini, 
daripada yang disediakan oleh Jabatan Kredit kepada semua bank ini dianggap rahsia dan 
juga classify, maka adakah pegawai-pegawai yang tertentu sahaja yang 
dipertanggungjawabkan untuk akses kepada CCRIS ini bagi mengelak supaya apa juga 
maklumat ini tidak dapat disalurkan kepada pihak ketiga? Juga, apakah kriteria-kriteria yang 
diguna pakai oleh bank-bank ini dalam menilai credit rating setiap peminjam ini? Terima 
kasih. 

 Datuk Johari bin Abdul Ghani: Terima kasih Yang Berhormat. Semua maklumat 
yang ada dalam CCRIS ini adalah rahsia. Tidak ada orang boleh akses maklumat ini kecuali 
pihak peminjam.  



Kalau kita ada dispute RM60, RM100 sedangkan kita berkemampuan untuk bayar installment rumah dan kereta, bank tidak akan stop bayar kita. Ia tidak akan tidak memberi pinjaman kerana ada RM100 atau RM200. Sebab, RM100, RM200 itu dengan pihak utiliti ialah untuk kita buat keputusan sama ada benarkah mereka ini merupakan orang yang tidak suka bayar. Akan tetapi cuba bayangkan kita dalam itu, Courts Mammoth kita tidak bayar, Astro kita tidak bayar, Celcom tidak bayar, Maxis tidak bayar. Jadi, itu melambangkan bahawa karakter orang itu. Semua dia hutang telco tidak bayar. Selepas habis satu telco, dia move to another telco. So, these are the characters yang menunjukkan bahawa financial institution kena disiplin orang-orang ini. Jadi kesannya ialah good kepada financial system kita. Tidak ada sebab maklumat-maklumat ini menjadi alasan untuk tidak bagi. Ya, at the end of the day, dia depend on kita punya ability to pay. Okey. Beberapa Ahli: [Bangun]. Timbalan Yang di-Pertua [Datuk Haji Ismail bin Haji Mohamed Said]: Ya, lama saya tidak dengar... Dato' Othman bin Aziz [Jerlun]: Jerlun. Timbalan Yang di-Pertua [Datuk Haji Ismail bin Haji Mohamed Said]: Ya lah, menghormati orang kawasan Jerlun, yang lain semua duduk. Ya, kawan-kawan yang lain apabila sebut Yang Berhormat Jerlun itu, saya tidak panggil pun lagi, yang kawan-kawan pun menghormati Yang Berhormat Jerlun. Sila, sila [Ketawa]. Dato' Othman bin Aziz [Jerlun]: Terima kasih Tuan Yang di-Pertua. Yang Berhormat Menteri, soalan tambahan saya. Kita juga mendapat laporan kadang-kadang berpengalaman sendiri di mana ada setengah macam private debt collector yang bertindak kononnya bagi pihak institusi kewangan yang menghantar SMS dengan kata-kata yang berbentuk ugutan. Contohnya, "Kami akan pergi ke rumah anda, sekian-sekian, kami akan laporkan kepada ketua jabatan anda sekiranya tidak bayar apa-apa semua ini". Soalannya adalah adakah, pertamanya, bank ataupun institusi kewangan ini dibenarkan melantik mereka ini? Mungkin dengan juga ada arrangement mendapatkan komisen dan sebagainya. Apakah tindakan rakyat ataupun orang yang terlibat ini sebagai remedial action, sebagai jalan untuk menyelesaikan masalah ini? Terima kasih. Datuk Johari bin Abdul Ghani: Terima kasih Yang Berhormat. Institusi kewangan memang dibenarkan untuk melantik debt collector. Akan tetapi, debt collector tidak ada hak untuk ugut siapa-siapa yang tidak bayar. Kalau ada pelanggan-pelanggan yang diugut oleh debt collector, dia boleh laporkan kepada polis dan laporkan pada Bank Negara. Institusi mana yang melantik agensi ini, kemudian agensi ini mengunggut untuk orang bayar dan orang tidak boleh bayar dia ugut macam-macam, jadi kita boleh lapor kepada pihak polis dan dia lapor balik pada Bank Negara. Maka tindakan akan diambil kepada financial institutional yang melantik syarikat-syarikat debt collector yang menggunakan kekerasan apabila mengutip hutang. Terima kasih. Datuk Wira Haji Ahmad bin Haji Hamzah [Jasin]: Terima kasih Tuan Yang di- Pertua. Satu daripada cabaran CCRIS ini yang dikawal selia oleh Jabatan Kredit Bank Negara kepada semua institusi perbankan adalah keperluan untuk memastikan dan menjaga kerahsiaan maklumat peminjam hanya apabila diminta, on request sahaja. Semua Jabatan Kredit di bawah Bank Negara ini adalah tertakluk kepada Akta Bank Pusat 2009 yang mana menggariskan semua maklumat kita yang diberi ini adalah bertujuan untuk penilaian kredit sahaja. Jadi, soalan saya Yang Berhormat Menteri, memandangkan semua maklumat ini, daripada yang disediakan oleh Jabatan Kredit kepada semua bank ini dianggap rahsia dan juga classify, maka adakah pegawai-pegawai yang tertentu sahaja yang dipertanggungjawabkan untuk akses kepada CCRIS ini bagi mengelak supaya apa juga maklumat ini tidak dapat disalurkan kepada pihak ketiga? Juga, apakah kriteria-kriteria yang diguna pakai oleh bank-bank ini dalam menilai credit rating setiap peminjam ini? Terima kasih. Datuk Johari bin Abdul Ghani: Terima kasih Yang Berhormat. Semua maklumat yang ada dalam CCRIS ini adalah rahsia. Tidak ada orang boleh akses maklumat ini kecuali pihak peminjam.