
DR.30.8.2006 67 

 

 

 Mengenai masalah kelewatan bayaran bantuan adalah disebabkan 
beberapa perkara. Pertama sistem ESPKB yang dibangunkan oleh Kementerian 
Kewangan masih dalam percubaan. Oleh itu timbul pelbagai masalah yang 
menyebabkan berlaku kelewatan bayaran bantuan kewangan bulanan 
Persekutuan kepada klien jabatan. Beberapa buah negeri menghadapi masalah ini 
yang sangat ketara seperti negeri Perak, Perlis, Kelantan dan Johor. Lain-lain 
negeri turut mengalami masalah yang sama juga dan masalah ini telah 
dimaklumkan kepada pihak AG supaya tindakan akan diambil untuk mengatasi 
masalah ini dengan secepat mungkin dan kelewatan JKM negeri-negeri menerima 
tambahan peruntukan yang diperlukan oleh mereka seperti yang berlaku sekarang 
ini, adalah kerana tambahan peruntukan bila diluluskan adalah pada Ogos 2006 
baru kita dapat kelulusan.  

Oleh itu bila kita bayar dia ada menghadapi sedikit kelewatan dan langkah 
untuk mengatasinya ialah pihak kementerian hendaklah membantu jabatan untuk 
mempecepatkan proses mendapat peruntukan tambahan yang diperlukan oleh 
JKM negeri-negeri dan berlaku juga kelewatan disebabkan oleh pergerakan 
penerima bantuan yang bergerak dari satu rumah ke satu rumah anak-anak 
mereka menyebabkan kesulitan bagi pekerja kes untuk membuat bayaran di 
rumah atau di pusat bayaran, kerana mereka sering tiada di rumah dan tidak 
memaklumkan kepada pejabat mengenai pergerakan mereka itu.  Kita meminta 
klien-klien berkenaan memaklumkan kepada pejabat di mana mereka boleh 
dihubungi bila mereka perlu meninggalkan rumah mereka dalam tempoh yang 
agak lama. 

 Tuan M. Kula Segaran [Ipoh Barat]: Terima kasih Tuan Pengerusi. Tuan 
Pengerusi dua perkara nombor satu adalah mengenai sistem ‘E’, atau ‘F’ kah, ‘O’ 
kah itu tidak kisah, yang mustahak adalah wang itu tidak sampai ke pihak yang 
berkenaan. Jadi mengimplementasikan satu sistem oleh kerajaan bagus. Itu untuk 
kerajaan, tetapi untuk pihak-pihak yang patut mendapat manfaat-manfaat dan 
bukan banyak sebanyak RM130, kes-kes yang saya katakan mereka perlu 
membayar RM30 untuk datang ke pejabat dapat tahu bahawa wang itu belum 
datang dari Kuala Lumpur mereka perlu balik.   

 Bila mereka telefon, saya sendiri bila saya menelefon pejabat katakan 
officer itu telah keluar. Jadi untuk mengatasi masalah ini tolonglah sekurang-
kurangnya hantar surat kepada mereka.  Hantar surat mengatakan bahawa ada 
kerumitan kita ada sistem ‘E’, sistem ‘O’, sistem ‘F’, apa pun sistem yang kita ada 
kita akan mengatasi masalah itu. Yang kedua adalah, mungkin jawapan ini boleh 
diberi oleh... 

 Datin Paduka Chew Mei Fun: Kita memang faham masalah ini, ini adalah 
kerana walaupun kita telah pun beritahu kepada klien-klien kita jangan datang 
begitu awal datang pada tarikh yang kita telah tetapkan, tetapi mereka masih 
datang. Oleh itu bila mereka datang ke office kita, kita beritahu belum sedia 
mereka marah dan mereka buat aduan dengan Yang Berhormat-Yang Berhormat, 
dan mengenai cara untuk kita bayar wang bantuan ini kita ada tiga cara iaitu satu 
melalui bank, kedua di rumah klien iaitu kita akan hantar ke rumah mereka. Kalau 
mereka tidak boleh jalan, mereka adalah OKU kita akan hantar ke rumah mereka 
dan juga kita ada pusat-pusat bayaran.   

  

 



Mengenai masalah kelewatan bayaran bantuan adalah disebabkan beberapa perkara. Pertama sistem ESPKB yang dibangunkan oleh Kementerian Kewangan masih dalam percubaan. Oleh itu timbul pelbagai masalah yang menyebabkan berlaku kelewatan bayaran bantuan kewangan bulanan Persekutuan kepada klien jabatan. Beberapa buah negeri menghadapi masalah ini yang sangat ketara seperti negeri Perak, Perlis, Kelantan dan Johor. Lain-lain negeri turut mengalami masalah yang sama juga dan masalah ini telah dimaklumkan kepada pihak AG supaya tindakan akan diambil untuk mengatasi masalah ini dengan secepat mungkin dan kelewatan JKM negeri-negeri menerima tambahan peruntukan yang diperlukan oleh mereka seperti yang berlaku sekarang ini, adalah kerana tambahan peruntukan bila diluluskan adalah pada Ogos 2006 baru kita dapat kelulusan. Oleh itu bila kita bayar dia ada menghadapi sedikit kelewatan dan langkah untuk mengatasinya ialah pihak kementerian hendaklah membantu jabatan untuk mempecepatkan proses mendapat peruntukan tambahan yang diperlukan oleh JKM negeri-negeri dan berlaku juga kelewatan disebabkan oleh pergerakan penerima bantuan yang bergerak dari satu rumah ke satu rumah anak-anak mereka menyebabkan kesulitan bagi pekerja kes untuk membuat bayaran di rumah atau di pusat bayaran, kerana mereka sering tiada di rumah dan tidak memaklumkan kepada pejabat mengenai pergerakan mereka itu. Kita meminta klien-klien berkenaan memaklumkan kepada pejabat di mana mereka boleh dihubungi bila mereka perlu meninggalkan rumah mereka dalam tempoh yang agak lama. Tuan M. Kula Segaran [Ipoh Barat]: Terima kasih Tuan Pengerusi. Tuan Pengerusi dua perkara nombor satu adalah mengenai sistem 'E', atau 'F' kah, 'O' kah itu tidak kisah, yang mustahak adalah wang itu tidak sampai ke pihak yang berkenaan. Jadi mengimplementasikan satu sistem oleh kerajaan bagus. Itu untuk kerajaan, tetapi untuk pihak-pihak yang patut mendapat manfaat-manfaat dan bukan banyak sebanyak RM130, kes-kes yang saya katakan mereka perlu membayar RM30 untuk datang ke pejabat dapat tahu bahawa wang itu belum datang dari Kuala Lumpur mereka perlu balik. Bila mereka telefon, saya sendiri bila saya menelefon pejabat katakan officer itu telah keluar. Jadi untuk mengatasi masalah ini tolonglah sekurang- kurangnya hantar surat kepada mereka. Hantar surat mengatakan bahawa ada kerumitan kita ada sistem 'E', sistem 'O', sistem 'F', apa pun sistem yang kita ada kita akan mengatasi masalah itu. Yang kedua adalah, mungkin jawapan ini boleh diberi oleh... Datin Paduka Chew Mei Fun: Kita memang faham masalah ini, ini adalah kerana walaupun kita telah pun beritahu kepada klien-klien kita jangan datang begitu awal datang pada tarikh yang kita telah tetapkan, tetapi mereka masih datang. Oleh itu bila mereka datang ke office kita, kita beritahu belum sedia mereka marah dan mereka buat aduan dengan Yang Berhormat-Yang Berhormat, dan mengenai cara untuk kita bayar wang bantuan ini kita ada tiga cara iaitu satu melalui bank, kedua di rumah klien iaitu kita akan hantar ke rumah mereka. Kalau mereka tidak boleh jalan, mereka adalah OKU kita akan hantar ke rumah mereka dan juga kita ada pusat-pusat bayaran.