
44 DR.30.6.2005 

 
Tuan Yang di-Pertua, Setiu mencadangkan supaya mengadakan pemantauan ke 

atas syarikat-syarikat insurans ke atas perkara-perkara yang tidak baik.  Contohnya adjuster 
yang tidak bertanggungjawab dan mempunyai nilai moral dan pendirian yang tinggi.   

 Tuan Yang di-Pertua, syarikat adjuster adalah dilesenkan di bawah Bank Negara 
Malaysia pada setiap tahun.  Mereka sebenarnya adalah bebas ataupun independent 
daripada syarikat-syarikat insurans.  Setakat 31 Disember 2005  terdapat 37 syarikat 
adjuster yang berlesen.  Dalam mempertimbangkan pemberian lesen adjuster kepada 37 
syarikat ini  pada setiap tahun, beberapa keperluan lesen perlu dipatuhi terlebih dahulu oleh 
37 syarikat tersebut.  Antara keperluan pelesenan tersebut ialah 100 peratus kakitangan 
adjusters mempunyai kelayakan yang minimum, tahap minimum keperluan wang pemegang 
saham dan pengemukaan  akaun syarikat yang teraudit.    

Selain daripada keperluan pelesenan, syarikat adjuster juga perlu mendapatkan 
kelulusan Bank Negara Malaysia untuk pelantikan Ketua Pegawai Eksekutif, Pengarah, 
pemegang saham baru dan juga Juruaudit.  Hanya mereka yang didapati layak dan sesuai 
sahaja akan diluluskan.  Sekiranya ada terdapat aduan mengenai mana-mana adjuster 
pengadu bolehlah menulis kepada Bank Negara dan mereka akan disiasat dan boleh  
diambil tindakan Tuan Yang di-Pertua. 

Tuan Yang di-Pertua, Santubong, Jerai dan Kudat, mencadangkan supaya 
penasihat kewangan perlu seseorang yang bertanggungjawab dan jujur untuk membuat 
garis panduan bagi mengawal dan mengambil kira faktor-faktor nilai moral dan pendirian 
seseorang yang bertanggungjawab bagi mengelakkan berlakunya kes penipuan.  

 Tuan Yang di-Pertua, Bank Negara akan mengeluarkan garis panduan dan tata 
laku, code of conduct untuk penasihat kewangan bagi menyediakan panduan kepada 
pengamal ataupun practitioners berhubung dengan laporan dan  pematuhan-pematuhan 
berkaitan amalan baik ataupun best practices.  Kriteria  pelesenan yang ditetapkan oleh 
Bank Negara Malaysia terhadap penasihat kewangan dan wakil-wakil mereka yang terlibat 
secara langsung dalam khidmat nasihat kewangan akan mengambil kira antara lain seperti 
berikut, kelayakan profesional dan pengalaman kerja dalam bidang perancangan kewangan 
dan lain-lain kriteria layak dan sesuai termasuk reputasi, keperibadian dan kejujuran.  
Selain daripada itu penasihat kewangan juga perlu mempunyai perlindungan insurance 
indemnity professionals  bagi melindungi pengguna sekiranya berlaku kecuaian profesional 
ataupun professional negligence  atau nasihat tidak wajar ataupun bad advice.  

Bagi meningkatkan lagi perlindungan pengguna dan profesionalisme  dalam 
penjualan produk insurans hayat,  Bank Negara Malaysia juga telah pun mengeluarkan 
garis panduan amalan dan nasihat wajar seperti yang saya sebutkan tadi.  Guidelines  on 
proper advice  practices  bagi perniagaan insurans hayat berkuat kuasa pada 1 Julai 2004, 
Tuan Yang di-Pertua. 

Datuk Haji Wan Junaidi bin Tuanku Jaafar:  [Bangun] 

Tuan Yang di-Pertua:  Yang Berhormat, Santubong bangun. 

 Dato’ Seri Dr. Hilmi bin Yahaya:  Sila. 

 Datuk Haji Wan Junaidi bin Tuanku Jaafar:  Terima kasih Tuan Yang di-Pertua, 
saya menerima baik apa yang disebut oleh Setiausaha Parlimen berhubung dengan 
guideline yang dibuat untuk adjusters ini tadi. Tetapi saya cukup yakin bahawa kementerian 
tidak sedar bahawa ada adjusters yang telah dilantik ataupun telah menjadi ahli dalam 
syarikat adjusters yang mempunyai rekod jenayah dan yang mempunyai rekod penipuan 
dan rekod demikian.   

 Saya tidak hendak sebut nama orang tetapi saya tahu, saya ada bukti yang nyata 
dan saya tahu orang itu.  Dia menjadi adjuster, jadi bukan persoalan orang yang 
mempunyai rekod itu tidak akan berubah, tetapi malangnya sepatutnya kita melihat rekod 
ini dan rekod seseorang itu mempunyai rekod jenayah, yang mana kesan ada dahulu yang 
dilantik menjadi pengarah ataupun shareholders dalam syarikat yang menjadi adjuster ini, 
jadi saya ingat ini juga perlu dilihat selain daripada guidelines.  Terima kasih. 



Tuan Yang di-Pertua, Setiu mencadangkan supaya mengadakan pemantauan ke. atas syarikat-syarikat insurans ke atas perkara-perkara yang tidak baik. Contohnya adjuster yang tidak bertanggungjawab dan mempunyai nilai moral dan pendirian yang tinggi. Tuan Yang di-Pertua, syarikat adjuster adalah dilesenkan di bawah Bank Negara Malaysia pada setiap tahun. Mereka sebenarnya adalah bebas ataupun independent daripada syarikat-syarikat insurans. Setakat 31 Disember 2005 terdapat 37 syarikat adjuster yang berlesen. Dalam mempertimbangkan pemberian lesen adjuster kepada 37 syarikat ini pada setiap tahun, beberapa keperluan lesen perlu dipatuhi terlebih dahulu oleh 37 syarikat tersebut. Antara keperluan pelesenan tersebut ialah 100 peratus kakitangan adjusters mempunyai kelayakan yang minimum, tahap minimum keperluan wang pemegang saham dan pengemukaan akaun syarikat yang teraudit. Selain daripada keperluan pelesenan, syarikat adjuster juga perlu mendapatkan kelulusan Bank Negara Malaysia untuk pelantikan Ketua Pegawai Eksekutif, Pengarah, pemegang saham baru dan juga Juruaudit. Hanya mereka yang didapati layak dan sesuai sahaja akan diluluskan. Sekiranya ada terdapat aduan mengenai mana-mana adjuster pengadu bolehlah menulis kepada Bank Negara dan mereka akan disiasat dan boleh diambil tindakan Tuan Yang di-Pertua. Tuan Yang di-Pertua, Santubong, Jerai dan Kudat, mencadangkan supaya penasihat kewangan perlu seseorang yang bertanggungjawab dan jujur untuk membuat garis panduan bagi mengawal dan mengambil kira faktor-faktor nilai moral dan pendirian seseorang yang bertanggungjawab bagi mengelakkan berlakunya kes penipuan. Tuan Yang di-Pertua, Bank Negara akan mengeluarkan garis panduan dan tata laku, code of conduct untuk penasihat kewangan bagi menyediakan panduan kepada pengamal ataupun practitioners berhubung dengan laporan dan pematuhan-pematuhan berkaitan amalan baik ataupun best practices. Kriteria pelesenan yang ditetapkan oleh Bank Negara Malaysia terhadap penasihat kewangan dan wakil-wakil mereka yang terlibat secara langsung dalam khidmat nasihat kewangan akan mengambil kira antara lain seperti berikut, kelayakan profesional dan pengalaman kerja dalam bidang perancangan kewangan dan lain-lain kriteria layak dan sesuai termasuk reputasi, keperibadian dan kejujuran. Selain daripada itu penasihat kewangan juga perlu mempunyai perlindungan insurance indemnity professionals bagi melindungi pengguna sekiranya berlaku kecuaian profesional ataupun professional negligence atau nasihat tidak wajar ataupun bad advice. Bagi meningkatkan lagi perlindungan pengguna dan profesionalisme dalam penjualan produk insurans hayat, Bank Negara Malaysia juga telah pun mengeluarkan garis panduan amalan dan nasihat wajar seperti yang saya sebutkan tadi. Guidelines on proper advice practices bagi perniagaan insurans hayat berkuat kuasa pada 1 Julai 2004, Tuan Yang di-Pertua. Datuk Haji Wan Junaidi bin Tuanku Jaafar: [Bangun]. Tuan Yang di-Pertua: Yang Berhormat, Santubong bangun. Dato' Seri Dr. Hilmi bin Yahaya: Sila. Datuk Haji Wan Junaidi bin Tuanku Jaafar: Terima kasih Tuan Yang di-Pertua, saya menerima baik apa yang disebut oleh Setiausaha Parlimen berhubung dengan guideline yang dibuat untuk adjusters ini tadi. Tetapi saya cukup yakin bahawa kementerian tidak sedar bahawa ada adjusters yang telah dilantik ataupun telah menjadi ahli dalam syarikat adjusters yang mempunyai rekod jenayah dan yang mempunyai rekod penipuan dan rekod demikian. Saya tidak hendak sebut nama orang tetapi saya tahu, saya ada bukti yang nyata dan saya tahu orang itu. Dia menjadi adjuster, jadi bukan persoalan orang yang mempunyai rekod itu tidak akan berubah, tetapi malangnya sepatutnya kita melihat rekod ini dan rekod seseorang itu mempunyai rekod jenayah, yang mana kesan ada dahulu yang dilantik menjadi pengarah ataupun shareholders dalam syarikat yang menjadi adjuster ini, jadi saya ingat ini juga perlu dilihat selain daripada guidelines. Terima kasih.