
10 DR.30.10.2008 
 

sedia ada adalah agak singkat bagi PUSPAKOM untuk 
mendapat balik pulangan pelaburan mereka;dan 

(iii) kegawatan ekonomi yang melanda sejak pertengahan tahun 
1997 telah menyebabkan pengurangan bilangan kenderaan 
yang diperiksa di PUSPAKOM.  Ini telah melibatkan jumlah 
pendapatan sebenarnya yang diterima oleh PUSPAKOM di 
antara tahun 1997-2005 mengalami kekurangan sebanyak 30%-
45% dan kualiti pemeriksaan akan dikompromikan sekiranya 
wujud persaingan di antara syarikat-syarikat pemeriksaan yang 
lain dan akan cuba mempengaruhi pelanggan dengan 
memberikan kadar-kadar yang lebih murah dengan 
mengabaikan ciri-ciri keselamatan yang ditetapkan  

Di samping itu jumlah kenderaan perdagangan adalah kecil iaitu hanya 8% 
daripada jumlah keseluruhan kenderaan berdaftar di negara kita sebanyak 17 juta dan tidak 
akan memberikan daya persaingan yang positif sekiranya aktiviti pemeriksaan kenderaan 
dikongsi oleh lebih daripada satu pengusaha. 

Tuan Yang di-Pertua, bagi mempertingkatkan mutu perkhidmatan PUSPAKOM 
kerajaan sentiasa memantau dan mengambil tindakan terhadap semua aduan termasuklah 
aduan-aduan berhubung dengan perkhidmatan dan salah guna kuasa oleh kakitangan 
PUSPAKOM.  Bagi tujuan ini, Kementerian Pengangkutan telah mengarahkan Jabatan 
Pengangkutan Jalan Raya atau JPJ untuk meningkatkan kawal selia terhadap PUSPAKOM 
sekurang-kurangnya sekali setiap bulan bagi setiap pusat pemeriksaan PUSPAKOM di 
seluruh negara. 

Di samping itu, JPJ juga bekerjasama dengan BPR dan akan mengadakan operasi 
PUSPAKOM bagi memastikan pemeriksaan kenderaan perdagangan mematuhi piawaian 
mengikut audit teknikal yang ditetapkan. Selain itu kementerian juga telah meminta 
PUSPAKOM mengambil langkah-langkah proaktif bagi meningkatkan prestasi 
perkhidmatannya dan pihak PUSPAKOM telah mengambil tindakan seperti berikut; 

(i) membangunkan sistem e-aduan bagi memastikan semua aduan 
yang diterima oleh agensi kerajaan berhubung dengan 
perkhidmatan PUSPAKOM disalurkan terus untuk tindakan 
serta-merta oleh syarikat yang berkenaan; 

(ii) membangunkan cawangan-cawangan pemeriksaan yang baru 
seperti di Segamat, Temerloh dan Bintulu bagi memudahkan 
dan mempercepat pemeriksaan.  Selain itu dua lagi cawangan 
baru akan di buka di Sungai Besar dan Pasir Gudang bagi 
mempertingkatkan kualiti perkhidmatan; 

(iii) menyediakan unit pemeriksaan bergerak bagi pemeriksaan di 
premis-premis pelanggan; 

(iv) melanjutkan waktu pemeriksaan di cawangan-cawangan yang 
sesak dan cawangan-cawangan berkenaan diarahkan 
beroperasi dari jam 7.00 pagi hingga 7.00 malam termasuk hari 
Sabtu; dan  

(v) menambahkan lagi lebih kurang 100 orang lagi pemeriksa 
kenderaan bagi meningkatkan mutu perkhidmatan dan 
memendekkan masa perkhidmatan. Terima kasih. 

Puan Nurul Izzah Anwar [Lembah Pantai]:  Terima kasih Tuan Yang di-Pertua, 
terima kasih Yang Berhormat Timbalan Menteri.  Saya kira sejurus selepas penyambungan 
kontrak di buat pada bulan Ogos tahun ini, tangkapan besar-besaran telah dilakukan oleh 
BPR , Badan Pencegah Rasuah terhadap 55 orang pegawai dalam sektor pengangkutan 
kebanyakannya adalah daripada pegawai PUSPAKOM.   

Jadi seolah-olah tidak ada kesinambungan daripada keputusan kerajaan untuk 
menyambung semula kontrak PUSPAKOM dan hakikat sebenar rasuah yang berleluasa 



sedia ada adalah agak singkat bagi PUSPAKOM untuk mendapat balik pulangan pelaburan mereka;dan. (iii) kegawatan ekonomi yang melanda sejak pertengahan tahun 1997 telah menyebabkan pengurangan bilangan kenderaan yang diperiksa di PUSPAKOM. Ini telah melibatkan jumlah pendapatan sebenarnya yang diterima oleh PUSPAKOM di antara tahun 1997-2005 mengalami kekurangan sebanyak 30%- 45% dan kualiti pemeriksaan akan dikompromikan sekiranya wujud persaingan di antara syarikat-syarikat pemeriksaan yang lain dan akan cuba mempengaruhi pelanggan dengan memberikan kadar-kadar yang lebih murah dengan mengabaikan ciri-ciri keselamatan yang ditetapkan. Di samping itu jumlah kenderaan perdagangan adalah kecil iaitu hanya 8% daripada jumlah keseluruhan kenderaan berdaftar di negara kita sebanyak 17 juta dan tidak akan memberikan daya persaingan yang positif sekiranya aktiviti pemeriksaan kenderaan dikongsi oleh lebih daripada satu pengusaha. Tuan Yang di-Pertua, bagi mempertingkatkan mutu perkhidmatan PUSPAKOM kerajaan sentiasa memantau dan mengambil tindakan terhadap semua aduan termasuklah aduan-aduan berhubung dengan perkhidmatan dan salah guna kuasa oleh kakitangan PUSPAKOM. Bagi tujuan ini, Kementerian Pengangkutan telah mengarahkan Jabatan Pengangkutan Jalan Raya atau JPJ untuk meningkatkan kawal selia terhadap PUSPAKOM sekurang-kurangnya sekali setiap bulan bagi setiap pusat pemeriksaan PUSPAKOM di seluruh negara. Di samping itu, JPJ juga bekerjasama dengan BPR dan akan mengadakan operasi PUSPAKOM bagi memastikan pemeriksaan kenderaan perdagangan mematuhi piawaian mengikut audit teknikal yang ditetapkan. Selain itu kementerian juga telah meminta PUSPAKOM mengambil langkah-langkah proaktif bagi meningkatkan prestasi perkhidmatannya dan pihak PUSPAKOM telah mengambil tindakan seperti berikut; (i) membangunkan sistem e-aduan bagi memastikan semua aduan yang diterima oleh agensi kerajaan berhubung dengan perkhidmatan PUSPAKOM disalurkan terus untuk tindakan serta-merta oleh syarikat yang berkenaan; (ii) membangunkan cawangan-cawangan pemeriksaan yang baru seperti di Segamat, Temerloh dan Bintulu bagi memudahkan dan mempercepat pemeriksaan. Selain itu dua lagi cawangan baru akan di buka di Sungai Besar dan Pasir Gudang bagi mempertingkatkan kualiti perkhidmatan; (iii) menyediakan unit pemeriksaan bergerak bagi pemeriksaan di premis-premis pelanggan; (iv) melanjutkan waktu pemeriksaan di cawangan-cawangan yang sesak dan cawangan-cawangan berkenaan diarahkan beroperasi dari jam 7.00 pagi hingga 7.00 malam termasuk hari Sabtu; dan. (v) menambahkan lagi lebih kurang 100 orang lagi pemeriksa kenderaan bagi meningkatkan mutu perkhidmatan dan memendekkan masa perkhidmatan. Terima kasih. Puan Nurul Izzah Anwar [Lembah Pantai]: Terima kasih Tuan Yang di-Pertua, terima kasih Yang Berhormat Timbalan Menteri. Saya kira sejurus selepas penyambungan kontrak di buat pada bulan Ogos tahun ini, tangkapan besar-besaran telah dilakukan oleh BPR , Badan Pencegah Rasuah terhadap 55 orang pegawai dalam sektor pengangkutan kebanyakannya adalah daripada pegawai PUSPAKOM. Jadi seolah-olah tidak ada kesinambungan daripada keputusan kerajaan untuk menyambung semula kontrak PUSPAKOM dan hakikat sebenar rasuah yang berleluasa.