
4 DR 30.9.2005 
 
pendidikan dan latihan kepada 5.7 juta pelajar. Daripada jumlah ini, 24 bilion ringgit 
adalah untuk Perbelanjaan Mengurus dan baki 5 bilion ringgit untuk Perbelanjaan 
Pembangunan.  

 

Memperbaiki Lagi Sistem Penyampaian Perkhidmatan Awam 

Perkhidmatan awam memainkan peranan penting dalam menyokong dan 
membantu inisiatif sektor swasta melalui penyediaan sistem penyampaian 
perkhidmatan yang lebih efisien dan mesra pelanggan. Satu aspek yang sering 
menyebabkan kelewatan dalam melaksanakan projek ialah lewatnya pengeluaran sub-
waran oleh kementerian kepada agensi di bawahnya. Kelewatan pengeluaran sebegini 
mesti dielakkan. Sehubungan ini, semua kementerian dikehendaki mengeluarkan sub-
waran yang memberi kuasa berbelanja kepada agensi pelaksana di bawah bidang 
kuasa mereka selewat-lewatnya sebelum penghujung bulan Mac setiap tahun. Jemaah 
Menteri akan memantau perkara ini dengan rapi.  

Pengukuhan sistem penyampaian perkhidmatan awam akan terus menjadi 
agenda utama. Selain meningkatkan  keupayaan, proses kerja juga akan ditambah 
baik.  Kapasiti pasukan flying squad di Kementerian Sumber Asli dan Alam Sekitar akan 
diperkukuhkan lagi dengan menambah sebanyak 600 anggota. Tumpuan akan diberi 
kepada urusan kutipan hasil, tukar syarat tanah, pecah sempadan dan pecah bahagian. 
Proses hak milik strata akan dipermudahkan, antaranya bersandarkan kepada 
pengeluaran Sijil Penyiapan (Certificate of Completion).  

Sebanyak 334 jawatan akan diwujudkan untuk menjayakan kerja di semua 
Pusat Sehenti PBT bagi mempercepatkan urusan pemprosesan lesen dan permit serta 
pembayaran cukai taksiran dan denda. Kapasiti Perbadanan Harta Intelek Malaysia 
akan ditingkatkan bagi mempercepatkan kelulusan permohonan pendaftaran pensijilan 
paten dan cop dagang.  

Malaysia berhasrat untuk menjadi hub serantau, terutamanya untuk sektor 
perkhidmatan dan membangunkan lagi industri berasaskan pengetahuan. Oleh itu, 
adalah penting prosedur pemberian visa kepada pekerja berpengetahuan dan golongan 
peniaga asing dipermudahkan. Ke arah ini, Kementerian Hal Ehwal Dalam Negeri 
sedang mengambil langkah untuk mempermudah dan mempercepatkan pemberian 
visa, terutamanya bagi pekerja berpengetahuan dan profesional dalam bidang ICT, 
perkhidmatan kewangan dan industri berteknologi tinggi. Selain itu, Unit Jawatankuasa 
Pegawai Dagang dan Unit Naziran di Jabatan Imigresen akan diperkukuhkan.  

Unit Pelancongan Kesihatan akan ditubuhkan di bawah Kementerian 
Kesihatan untuk meningkatkan kualiti bekalan perkhidmatan kesihatan bagi menarik 
lebih ramai warga asing mendapat khidmat kesihatan swasta di Malaysia. Selain itu, 
fokus akan diberi kepada usaha mendapatkan pengiktirafan antarabangsa dan 
mempromosi hospital swasta tempatan. 

Selaras dengan usaha memperkukuhkan sistem penyampaian,  badan 
berkanun bersumber kewangan sendiri akan dibenar menentukan skim perkhidmatan 
mereka. Fleksibiliti ini membolehkan badan berkanun berkenaan merancang dan 
mengurus tenaga kerjanya serta menambah produktiviti organisasi. Badan berkanun 
yang telah dikenal pasti adalah Kumpulan Wang Simpanan Pekerja (KWSP), Lembaga 
Urusan dan Tabung Haji, Lembaga Tabung Angkatan Tentera, SOCSO dan Bank 
Simpanan Nasional. Sementara itu, Kumpulan Wang Amanah Pencen juga akan 
dijadikan badan berkanun dan diberi fleksibiliti yang sama. 

Penggunaan ICT dalam urusan orang awam dengan agensi Kerajaan akan 
ditingkatkan. Untuk ini, urusan e-Payment menggunakan kad kredit di kaunter dan 
secara online akan dilaksanakan di Jabatan Polis Diraja Malaysia (PDRM), Jabatan 
Pengangkutan Jalan, Jabatan Imigresen dan KWSP serta hospital. Langkah ini akan 
mempercepat dan memudahkan bayaran dan penerimaan serta menggalakkan lagi 
penggunaan e-Payment ke seluruh negara.  

Sistem perolehan Kerajaan akan diperbaiki dengan memperkenalkan kaedah 
baru dalam usaha mengurangkan kos, menjadi lebih telus dan memastikan nilai 
berpatutan (value for money). Ke arah ini, satu sistem e-Bidding atau reverse auction 
sedang dalam percubaan di beberapa agensi supaya kaedah baru ini boleh 
dilaksanakan di sektor awam dan beberapa Syarikat Berkaitan Kerajaan (GLC).  



pendidikan dan latihan kepada 5.7 juta pelajar. Daripada jumlah ini, 24 bilion ringgit adalah untuk Perbelanjaan Mengurus dan baki 5 bilion ringgit untuk Perbelanjaan Pembangunan. Memperbaiki Lagi Sistem Penyampaian Perkhidmatan Awam Perkhidmatan awam memainkan peranan penting dalam menyokong dan membantu inisiatif sektor swasta melalui penyediaan sistem penyampaian perkhidmatan yang lebih efisien dan mesra pelanggan. Satu aspek yang sering menyebabkan kelewatan dalam melaksanakan projek ialah lewatnya pengeluaran sub- waran oleh kementerian kepada agensi di bawahnya. Kelewatan pengeluaran sebegini mesti dielakkan. Sehubungan ini, semua kementerian dikehendaki mengeluarkan sub- waran yang memberi kuasa berbelanja kepada agensi pelaksana di bawah bidang kuasa mereka selewat-lewatnya sebelum penghujung bulan Mac setiap tahun. Jemaah Menteri akan memantau perkara ini dengan rapi. Pengukuhan sistem penyampaian perkhidmatan awam akan terus menjadi agenda utama. Selain meningkatkan keupayaan, proses kerja juga akan ditambah baik. Kapasiti pasukan flying squad di Kementerian Sumber Asli dan Alam Sekitar akan diperkukuhkan lagi dengan menambah sebanyak 600 anggota. Tumpuan akan diberi kepada urusan kutipan hasil, tukar syarat tanah, pecah sempadan dan pecah bahagian. Proses hak milik strata akan dipermudahkan, antaranya bersandarkan kepada pengeluaran Sijil Penyiapan (Certificate of Completion). Sebanyak 334 jawatan akan diwujudkan untuk menjayakan kerja di semua Pusat Sehenti PBT bagi mempercepatkan urusan pemprosesan lesen dan permit serta pembayaran cukai taksiran dan denda. Kapasiti Perbadanan Harta Intelek Malaysia akan ditingkatkan bagi mempercepatkan kelulusan permohonan pendaftaran pensijilan paten dan cop dagang. Malaysia berhasrat untuk menjadi hub serantau, terutamanya untuk sektor perkhidmatan dan membangunkan lagi industri berasaskan pengetahuan. Oleh itu, adalah penting prosedur pemberian visa kepada pekerja berpengetahuan dan golongan peniaga asing dipermudahkan. Ke arah ini, Kementerian Hal Ehwal Dalam Negeri sedang mengambil langkah untuk mempermudah dan mempercepatkan pemberian visa, terutamanya bagi pekerja berpengetahuan dan profesional dalam bidang ICT, perkhidmatan kewangan dan industri berteknologi tinggi. Selain itu, Unit Jawatankuasa Pegawai Dagang dan Unit Naziran di Jabatan Imigresen akan diperkukuhkan. Unit Pelancongan Kesihatan akan ditubuhkan di bawah Kementerian Kesihatan untuk meningkatkan kualiti bekalan perkhidmatan kesihatan bagi menarik lebih ramai warga asing mendapat khidmat kesihatan swasta di Malaysia. Selain itu, fokus akan diberi kepada usaha mendapatkan pengiktirafan antarabangsa dan mempromosi hospital swasta tempatan. Selaras dengan usaha memperkukuhkan sistem penyampaian, badan berkanun bersumber kewangan sendiri akan dibenar menentukan skim perkhidmatan mereka. Fleksibiliti ini membolehkan badan berkanun berkenaan merancang dan mengurus tenaga kerjanya serta menambah produktiviti organisasi. Badan berkanun yang telah dikenal pasti adalah Kumpulan Wang Simpanan Pekerja (KWSP), Lembaga Urusan dan Tabung Haji, Lembaga Tabung Angkatan Tentera, SOCSO dan Bank Simpanan Nasional. Sementara itu, Kumpulan Wang Amanah Pencen juga akan dijadikan badan berkanun dan diberi fleksibiliti yang sama. Penggunaan ICT dalam urusan orang awam dengan agensi Kerajaan akan ditingkatkan. Untuk ini, urusan e-Payment menggunakan kad kredit di kaunter dan secara online akan dilaksanakan di Jabatan Polis Diraja Malaysia (PDRM), Jabatan Pengangkutan Jalan, Jabatan Imigresen dan KWSP serta hospital. Langkah ini akan mempercepat dan memudahkan bayaran dan penerimaan serta menggalakkan lagi penggunaan e-Payment ke seluruh negara. Sistem perolehan Kerajaan akan diperbaiki dengan memperkenalkan kaedah baru dalam usaha mengurangkan kos, menjadi lebih telus dan memastikan nilai berpatutan (value for money). Ke arah ini, satu sistem e-Bidding atau reverse auction sedang dalam percubaan di beberapa agensi supaya kaedah baru ini boleh dilaksanakan di sektor awam dan beberapa Syarikat Berkaitan Kerajaan (GLC).