
DR. 30.11.2010 68 

 
untuk pengguna yang penggunaan elektriknya pada tahap borderline, 400 kilowatt 
sejam sehingga 410 kilowatt sejam, namun pada masa yang sama, pihak TNB 
juga akan menambah baik kaedah pembacaan bil yang dicadangkan dari semasa 
ke semasa”. 

 Sudah berapa bulan berlarutan Tuan Pengerusi. Isu bil tidak puas hati 
timbul pada bulan April apabila saya berjumpa dengan pengguna, penduduk-
penduduk kawasan. Sekarang sudah bulan sepuluh. Jawapan yang diberikan TNB 
masih tidak dapat menyelesaikan masalah bil yang mana pengguna elektrik yang 
termasuk dalam kategori dua tarif ini, borderline ini.  

■1600 
            Ini jawapan daripada pihak kementerian. Jadi saya hendak tahu, apakah 
akan dibuat oleh pihak kementerian? Mengapa tunggu beberapa lama? Mengapa 
masih enggan mengambil tindakan untuk melindungi kepentingan pengguna? 
Mengapakah menjadikan pengguna harus membayar bil yang lebih tinggi? 
Bukankah Suruhanjaya Tenaga adalah suruhanjaya yang sepatutnya mewakili 
pengguna? Kementerian sepatutnya mewakili pengguna tetapi nampaknya 
membiarkan TNB sesuka hati sehingga ke hari ini mengambil masa dan tidak 
mengambil berat berkenaan bantahan orang ramai. Walaupun isu ini telah 
dibangkitkan berulang kali, masih tidak ada tindakan yang diambil oleh pihak 
kementerian. 

Saya juga ingin memohon agar Yang Berhormat Menteri yang hadir di 
dalam Dewan, boleh mengarahkan dan bukan memberikan cadangan lagi kepada 
TNB. Yang Berhormat harus mengarahkan TNB untuk menghentikan pengiraan bil 
dua bulan sekali.  Kembali kepada cara pendekatan yang lama iaitu pengiraan bil 
dan pembacaan jangkaan meter rumah ke rumah setiap bulan, dan bukan di atas 
alasan TNB menggunakan cara dua bulan sekali pergi membaca bil dengan 
menggunakan alasan bahawa kekurangan kakitangan. Itu alasan tidak boleh 
diterima. 

Dr. Mohd. Hatta bin Md. Ramli [Kuala Krai]: Penjelasan. Terima kasih 
Tuan Pengerusi dan terima kasih Yang Berhormat Batu Gajah. Bil dua bulan sekali 
ini, yang sebulan itu akan dihantar melalui pos, betul tidak? Saya hendak 
bertanya, adakah Yang Berhormat Batu Gajah maklum bahawa ini mungkin ada 
urusan di antara pihak ini dengan pihak Pos untuk urusan-urusan perniagaan 
sesama mereka? Ini kerana, Pos mengambil alih daripada tugas kakitangan. Saya 
ada menerima rungutan daripada kakitangan. Dia kata, sejak pakai dua bulan 
sekali ini, Pos yang mendapat keuntungan dan kami pekerja-pekerja tidak 
mendapat lagi elaun keluar untuk membaca meter, elaun lebih masa dan 
sebagainya. Itu rungutan kakitangan TNB. Bagaimana pandangan? 

Puan Fong Po Kuan [Batu Gajah]: Ya, saya rasa apa yang dibangkitkan 
oleh Yang Berhormat, pihak Menteri harus menjelaskan mengapa selalu adalah 
pengguna atau rakyat yang rugi? Dengan penjimatan tenaga manusia dengan dua 
bulan sekali – satu bulan tidak perlu pergi dari rumah ke rumah bagi membaca bil, 
mengapa tarif bil tidak dikurangkan untuk pengguna? Walaupun penggunaan 
secara dua bulan sekali hanya 10% sahaja daripada keseluruhan pengguna 
elektrik, tetapi telah menimbulkan banyak perasaan tidak berpuas hati dan 
merugikan pengguna. 

Saya rasa Yang Berhormat Menteri tidak harus membiarkan TNB 
melakukan sedemikian. TNB memonopoli pasaran ini sehingga tidak ada suara 
daripada pihak kementerian. Tidak ada lagi suara untuk rakyat dan hanya 
menjawab bagi pihak TNB, membiarkan sesuka hati mengambil masa beberapa 



untuk pengguna yang penggunaan elektriknya pada tahap borderline, 400 kilowatt sejam sehingga 410 kilowatt sejam, namun pada masa yang sama, pihak TNB juga akan menambah baik kaedah pembacaan bil yang dicadangkan dari semasa ke semasa". Sudah berapa bulan berlarutan Tuan Pengerusi. Isu bil tidak puas hati timbul pada bulan April apabila saya berjumpa dengan pengguna, penduduk- penduduk kawasan. Sekarang sudah bulan sepuluh. Jawapan yang diberikan TNB masih tidak dapat menyelesaikan masalah bil yang mana pengguna elektrik yang termasuk dalam kategori dua tarif ini, borderline ini. #1600 Ini jawapan daripada pihak kementerian. Jadi saya hendak tahu, apakah akan dibuat oleh pihak kementerian? Mengapa tunggu beberapa lama? Mengapa masih enggan mengambil tindakan untuk melindungi kepentingan pengguna? Mengapakah menjadikan pengguna harus membayar bil yang lebih tinggi? Bukankah Suruhanjaya Tenaga adalah suruhanjaya yang sepatutnya mewakili pengguna? Kementerian sepatutnya mewakili pengguna tetapi nampaknya membiarkan TNB sesuka hati sehingga ke hari ini mengambil masa dan tidak mengambil berat berkenaan bantahan orang ramai. Walaupun isu ini telah dibangkitkan berulang kali, masih tidak ada tindakan yang diambil oleh pihak kementerian. Saya juga ingin memohon agar Yang Berhormat Menteri yang hadir di dalam Dewan, boleh mengarahkan dan bukan memberikan cadangan lagi kepada TNB. Yang Berhormat harus mengarahkan TNB untuk menghentikan pengiraan bil dua bulan sekali. Kembali kepada cara pendekatan yang lama iaitu pengiraan bil dan pembacaan jangkaan meter rumah ke rumah setiap bulan, dan bukan di atas alasan TNB menggunakan cara dua bulan sekali pergi membaca bil dengan menggunakan alasan bahawa kekurangan kakitangan. Itu alasan tidak boleh diterima. Dr. Mohd. Hatta bin Md. Ramli [Kuala Krai]: Penjelasan. Terima kasih Tuan Pengerusi dan terima kasih Yang Berhormat Batu Gajah. Bil dua bulan sekali ini, yang sebulan itu akan dihantar melalui pos, betul tidak? Saya hendak bertanya, adakah Yang Berhormat Batu Gajah maklum bahawa ini mungkin ada urusan di antara pihak ini dengan pihak Pos untuk urusan-urusan perniagaan sesama mereka? Ini kerana, Pos mengambil alih daripada tugas kakitangan. Saya ada menerima rungutan daripada kakitangan. Dia kata, sejak pakai dua bulan sekali ini, Pos yang mendapat keuntungan dan kami pekerja-pekerja tidak mendapat lagi elaun keluar untuk membaca meter, elaun lebih masa dan sebagainya. Itu rungutan kakitangan TNB. Bagaimana pandangan?. Puan Fong Po Kuan [Batu Gajah]: Ya, saya rasa apa yang dibangkitkan oleh Yang Berhormat, pihak Menteri harus menjelaskan mengapa selalu adalah pengguna atau rakyat yang rugi? Dengan penjimatan tenaga manusia dengan dua bulan sekali- satu bulan tidak perlu pergi dari rumah ke rumah bagi membaca bil, mengapa tarif bil tidak dikurangkan untuk pengguna? Walaupun penggunaan secara dua bulan sekali hanya 10% sahaja daripada keseluruhan pengguna elektrik, tetapi telah menimbulkan banyak perasaan tidak berpuas hati dan merugikan pengguna. Saya rasa Yang Berhormat Menteri tidak harus membiarkan TNB melakukan sedemikian. TNB memonopoli pasaran ini sehingga tidak ada suara daripada pihak kementerian. Tidak ada lagi suara untuk rakyat dan hanya menjawab bagi pihak TNB, membiarkan sesuka hati mengambil masa beberapa.