سروش (پیام‌رسان)

پیام‌رسان سروش یک نرم‌افزار پیام‌رسان ایرانی است. این پیام‌رسان دارای نسخه‌های رسمی اندروید و آی‌اواس برای تلفن‌های همراه هوشمند، و نسخه‌های آزمایشی برای ویندوز، مک و لینوکس برای رایانه‌های شخصی می‌باشد.
پس از فراگیر شدن تلگرام در ایران، این نرم‌افزار از جمله پیام‌رسانی‌هایی بود که به عنوان جایگزین تلگرام پیشنهاد شد. به ادعای برخی منتقدان، این پیام‌رسان کپی‌برداری از کد منبع باز تلگرام است اما سرورهای آن در ایران قرار دارد.
سایت این پیامرسان آمار نصب این پیامرسان را در ۱۷ اردیبهشت ۱۳۹۷ بیش از ۱۰ میلیون گزارش کرد. هرچند که درستی این ادعا تردید وجود دارد.
طبق مصوبه شورای عالی فضای مجازی، دولت موظف شده از پیام‌رسان‌های ایرانی از جمله سروش حمایت کند. اما پیام‌رسان‌ها هنوز از عدم حمایت کافی طبق و عمل نکردن دولت به این مصوبه، گله‌مندند.
برای ترغیب هرچه بیشتر مردم برای استفاده از این پیام رسان، در ابتدای سال ۱۳۹۷ اعلام شد که حجم اینترنت استفاده شده با استفاده از این پیام‌رسان تا آخر سال ۱۳۹۷ رایگان است و تبلیغات گسترده‌ای بر این موضوع انجام شد. اما تنها پس از گذشت چند ماه در ابتدای تیر ماه سال ۱۳۹۷ بدون هیچ گونه اعلام قبلی این ویژگی حذف شد و هزینه اینترنت مصرفی توسط این پیام‌رسان مانند بر مشترکین تحمیل شد. چندی بعدی مدیرعامل این پیام‌رسان رسما اعلام کرد که اینترنت مصرفی این پیام‌رسان رایگان نیست.
پیشینه
نرم‌افزار سروش در بهمن ۱۳۹۴ نسخه آزمایشی خود را به بازار عرضه کرد و تا بهمن ۱۳۹۵ نزدیک به ۷۰۰ هزار کاربر فعال داشت. قرار بود این پیام‌رسان تا پایان زمستان ۱۳۹۵ به‌طور رسمی رونمایی شود.
این نرم‌افزار تحت حمایت سازمان صدا و سیمای جمهوری اسلامی ایران گسترش یافته و بخش عمده‌ای از سهام این شرکت متعلق به صدا و سیما است.
در فروردین ۱۳۹۷، به دلیل تحریم‌های ایالات متحده آمریکا این پیام‌رسان از اپ استور حذف شد.
امنیت کاربران
طبق ادعای سروش، این پیام‌رسان اطلاعات مخاطبان را ذخیره و از آن‌ها استفاده می‌کند، اما این اطلاعات را در اختیار شخص یا شرکت ثالثی قرار نمی‌دهد؛ هرچند که درستی این ادعا جای تامل دارد.
در بند ۵ قوانین شرایط عضویت آمده‌است که:
در بند ۲ قوانین محتوای رد و بدل شده در سروش آمده‌است که:
در بند ۵ قوانین شرایط استفاده آمده‌است که:
در بند ۶ قوانین شرایط استفاده آمده‌است که:
مشکلات امنیتی
این پیام‌رسان از شماره تلفن همراه کاربران به عنوان آی‌دی استفاده می‌کرد در نتیجه شماره تلفن همراه کاربران یک گروه توسط سایر اعضا و مدیر گروه قابل مشاهده بود. به گفته سید میثم سیدصالحی، مدیر پیام‌رسان سروش، این مشکل در ۱۵ فروردین ۱۳۹۷ برطرف شد.
جایگزین تلگرام
قرار است این نرم‌افزار در تلویزیون ایران پشتیبانی تبلیغاتی شود و اعتراضات اجتماعی به حذف تلگرام را برای ۴۵ میلیون کاربر ایرانی آن کاهش دهد. همچنین این پیامرسان از اردیبهشت ۱۳۹۷ قابلیتی برای کاربرانش فراهم ساخت که بتوانند با استفاده از یک ربات تلگرامی محتواهای مهم خود را از تلگرام به سروش منتقل و آرشیو کنند. اما از سوی دیگر برخی آن را کپی ضعیفی از تلگرام می‌دانند و سرعت پایین در اتصال، سرعت پایین در انتقال پیام، سرعت پایین در آپلود یا دانلود فیلم را از نقاط ضعف پیامرسان سروش می‌دانند.
ارتباط با سیاست
پیام‌رسان سروش توسط سپاه پاسداران مورد حمایت قرار گرفته‌است. همچنین این پیام‌رسان، ایموجی‌های زنان با حجاب، حاوی شعار «مرگ بر آمریکا» و شامل عکس سید علی خامنه‌ای را داراست.
سیاست چماق و هویج
بعد از اینکه اعمال فشار برخی برای بستن تلگرام با مقاومت دولت روبه‌رو شد صداوسیما هم‌زمان برای تخریب تلگرام و تبلیغ گسترده سروش در تلاش است.
در حالی که تماس صوتی تلگرام فیلتر شده‌است، سروش که دارای تماس صوتی است، کار می‌کند. حتی با قرارداد با اپراتورها، اینترنت این برنامه رایگان شد.
قبلا از نظر فنی تلگرام به بهانه مصرف ترافیک بین‌الملل مورد سرزنش قرار گرفته بود و مسئولین امر درخواست قرارگیری سرورها در ایران را داشتند با مواقفت تلگرام، سرورهای محتوا(cdn) در سال ۹۶ در ایران راه اندازی شد. در اواخر فروردین ۹۷ سرورهای CDN تلگرام را لغو مجوز کردند تا تلگرام کندتر شود و راه برای سروش بازتر گردد.
لازم به ذکر نیست که محتوا و مهم‌تر از آن ناشرین و تولیدکنندگان محتوا روی پیام‌رسان‌های داخلی همچون سروش قابل کنترل و ردیابی است و این امکان به ویژه در کانال‌های خبری پیام رسان‌ها، مد نظر حاکمیت برای کوچ به پیام‌رسان‌های داخلی است.
امکانات
تبادل پیام بین دو یا چند نفر
ایجاد کانال
ارسال فایل (شامل عکس و فیلم) تا حداکثر ۵۰ مگابایت
برقراری تماس صوتی (مصرف حجم اینترنت: ۹کیلوبایت بر ثانیه یعنی حدود دو برابر مصرف حجم تلگرام )
سایر امکانات مانند مکان نمایی، سرویس آب و هوا، خرید شارژ آسان، پرداخت قبوض و سرویس اوقات شرعی
بازخوردها و دیدگاه‌ها
۳۱ اردیبهشت ۹۷: سید میثم سید صالحی مدیر پیام‌رسان سروش در دانشگاه الزهرا در بخشی از سخنرانی خود گفت: « آقای وزیر ادعا می‌کنند ما پهنای باند دادیم به پیامرسانهای داخلی! این پهنای باند به چه دردم میخوره؟! مگه من مصرف پهنای باندم چقدره؟ من الان پایگاه کاربری میخوام. اگر راست میگید که قراره اون انحصار بزرگ شکسته بشه، بیاید یه کاری کنید من اون پایگاه کاربری ده میلیونی که تلگرام در کشور داشته رو داشته باشم. »
این اظهارات سید صالحی با واکنش‌های مختلفی بین رسانه‌ها و شبکه‌های اجتماعی مواجه شد. پایگاه خبری انتخاب اظهارات وی را به گونه‌ای متفاوت در توییتر خود منتشر کرد که با واکنش سید صالحی مواجه شد. سید صالحی در پاسخ به بازتاب اشتباه سخنانش در رسانه‌ها، در صفحه توییتر خود گفت منظورش از پایگاه کاربری، User Base بوده‌است و خواستار توجه دولت به ایجاد پایداری در سرویس‌های زیرساختی است. وی در ادامه عجله رسانه‌ها برای سیاسی کردن موضوعات را مورد نقد قرار داد.
دیدگاه کاربران
نظر کاربران پیام‌رسان سروش در مورد این نرم‌افزار در گوگل پلی (توضیح: نظرات براساس میزان مفید بودن مرتب شده‌اند. نام کاربری و تصویر پروفایل کاربران برای حفظ حریم شخصی مات شده‌است) (برای موارد بیشتر، را ببینید)
کاربران نظرات مختلفی در مورد این برنامه اندرویدی دارند که این نظرات ممکن است متاثر از جناح‌گیری سیاسی افراد برای حمایت یا انتقاد از آن باشد.
طبق نظرات درج شده کاربران در گوگل پلی، عموم کاربران از امنیت اطلاعاتشان در سروش ابراز نگرانی می‌کنند. همچنین مشکلات قابل ملاحظه‌ای در رابطه با سرعت و کیفیت تبادل اطلاعات در این پیام‌رسان گزارش شده‌است. محمدجواد آذری جهرمی، وزیر وقت ارتباطات، نیز به عدم اعتماد مردم به این پیام‌رسان اذعان کرد.
ادعای ایجاد حساب کاربری بدون اجازه کاربران
تعدادی از کاربران مدعی شدند با نام، عکس و شماره تلفن آن‌ها در سروش حساب کاربری ساخته شده‌است.
افزایش این ادعاها باعث شد برخی نمایندگان مجلس نسبت به این موضوع و خدشه دار شدن اعتماد در پیام‌رسان‌های داخلی ابراز نگرانی کنند.
این موارد منجر به واکنش توییتری مدیر سروش شد وی در توییتی اعلام کرد: «تمامی کاربران سروش واقعی هستند و وجود هرگونه اکانت بدون اطلاع صاحب شماره به هیچ عنوان ممکن نیست. تنها روش فعال‌سازی اکانت در سروش اعلام شماره همراه و ورود کد فعال‌سازی است، کاربران سروش پس از وارد کردن شماره همراه خود در پیام‌رسان کد فعال‌سازی خود را از طریق پیامک در تلفن همراه دریافت می‌کنند و صرفا با وارد کردن کد دریافتی می‌توانند از امکانات پیام‌رسان استفاده کنند. اگر فردی مدعی است اکانتی با شماره شخصی خود و بدون اطلاع قبلی در سروش دارد می‌تواند موضوع را از طریق پشتیبانی سروش پیگیری کند.»
وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات نیز درباره این موضوع واکنش نشان داد و گفت: «در مورد ابهاماتی که در خصوص عضویت بی‌اختیار در پیام‌رسان سروش به وجود آمده، مرکز ملی فضای مجازی در حال بررسی است. مطالبی که به ما واصل شده را در اختیار مرکز ملی قرار داده‌ایم.»
جستارها وابسته
تلگرام در ایران
اینستاگرام
تلگرام
پیام‌رسان فوری
واتس‌اپ
در آپارات