質問: メールの受信が出来ません。 現在、パソコンにはmcafeeがインストールされています。 今現在、メールの送信は可能なのですが、受信が出来ません。 本日の午前は送受信共に出来ました。 設定は何も変更しておりません。 プロバイダのメールサーバーからメールを受信しようとすると「ウイルスが検出され駆除されました」とメッセージは出ますが、それ以上の受信をしようとしません。メールサーバーにはメールが溜まる一方です。 一度、セキュリティーを解除して受信した後、必要なメール以外は開かずに即削除と言う方法で問題は無いのでしょうか?
回答: マカフィーのq&aに似たような現象の対処法がありました。(↓) http://www.mcafee.com/japan/mcafee/faq/ssi_answercsvirusscan.asp?ancqno=vs-00063&ancprod=virusscan web上でのメールの確認の仕方はプロバイダによって異なると思いますが、 契約しているプロバイダのホームページ上から『会員専用メニュー』などで 確認できるようになっているはずです。