質問: 現在5年以上前に購入したdellのdimension 8400を使って 現在5年以上前に購入したdellのdimension 8400を使っています。 最近pcがいろいろおかしな症状が出て困っております。 そこで一度初期化してみたいと考え まずdellのサイトに書いてある イメージリカバリをやってみたんですが、 何度やってもpcが無反応(普通に起動してしまう)でダメでした。 そこで今度は同じくdellのサイト内にある pc付属の再インストール用cdを使って 初期化する方法を試したのですが、 サイトの解説通り付属のcdを入れて 操作しているのにもかかわらず、 最初に表示されるブートメニュー画面が サイトで紹介されているものと違い この方法も手詰まりの状態です。 dellのサポートにも問い合わせたのですが、 購入後5年以上のpcのサポートは有償だと言われてしまったので、 何とか自力で乗り切りたいのですが...よろしくお願いします。
回答: 3回目です。 「cmosクリア」を実施してはいかがでしょうか。 pln(システムボード)についている「ボタン電池」です。一旦外しまた取り付けます。これで「バイオス」が初期化されます。 それでもngの場合は、下記をご参照下さい。 fd(フロッピードライブ)はありますか。あるのでしたら「bios」 は、どうでしょうか。 念のため下記からbiosをダウンロードして下さい。 http://supportapj.dell.com/support/downloads/download.aspx?c=jp&l=ja&s=dhs&releaseid=r129671&formatcnt=0&libid=0&typeid=-1&dateid=-1&formatid=-1&source=-1&fileid=172856 ダウンロードしたd8400a09.exeをdos起動可能なfdにコピーしてdimension 8400に入れて起動実行してbiosを書き換えて下さい。(自己の責任でお願いいたします。) 以前まで不具合があるはといえ、osが正常に動作していたのでしたらpln(システムボード)は問題ないと思います。 「selected boot device not available- strike f1 to retry boot,f2 for setup ...」ですが、hdd(ハードディスクドライブ)の障害のような気がします。(5年以上前) 「イメージリカバリ」は、断念してhdd交換し、osインストールが賢明かもしれません。 その前にオプチカルドライブ(cdまたはdvdドライブ)が正常に動作するか、お確かめ下さい。 「pc付属の再インストール用cd」ですが、os起動時には認識していますか。マイコンピューターから確認お願い致します。 リソースcdも必要になりますので同様に確認お願い致します。 デバイスマネージャーより現在の「デバイス」の種類など、メモしておくと今後の「ドライバ」選択に役立ちます。 「何とか自力で乗り切りたいのですが...」 幸運を祈ります。