質問: オートクレジットの件です。 給料が入らなくなり支払いの滞納が2,3ヶ月続きました。 マツダクレジットとの話で3月中旬に、4月1日に全額支払う約束でしたが、予定が変わり入金が4月下旬になるのでお願いした所、相手は「もう遅いから返車です。」の一点張りです。(態度が元々悪い担当のマニュアル女)「何処に車が置いてありますか?直ぐに回収します」 こんな調子です。 私もお金を払えばいいのでしょう!少し待って欲しいと言っているじゃありませんか!貴女は返車の事しか頭に無いのですか?と私は言いました。 役所の相談センターで相談したら(お金が入るのが解っているのだから、融通きかせてもいいのにね)と言ってくれました。(支払日がはっきりすれば払います。と言えばどうですか?上司とかその会社や信販加盟協会相談窓口へ)とも。 この場合無視して下旬に入金したら一活払いすればよいのでしょうか。文章でいくらとか返車しなければいけないとは届いていません。足が悪いのでどうしても車が必要です。 ご存知の方アドバイス宜しくお願いします。 否定的なご意見の方はご遠慮下さい。
回答: 契約上は、相談者の「状況」は関係ありません。 問題は「延滞」ですから、ローン会社には何も落ち度はありません。 当然、延滞を3回以上していますから、抵当である「車両」を回収されても違法ではありません。 回収でも、名義人がディーラーですから、名義人が回収するだけです。 ローン会社が、納得してくれない場合は「返還」するしかありません。 これを「妨害」する目的で「隠蔽」した場合は「事件」になりますから、警察が動くことになります。 今回の場合は、「徹底的に」お願いをするしかありません。 さらに、支払いができる根拠をきちんと書面で証明するしかありません。