質問: 病院での下記のやり取りで何が悪かったのでしょうか?
回答: まず質問者さまが、ご自身の対応に非があるかを気にされていることに驚きました。医療関係者として恐縮します。 受付の対応が悪いのは本人に聞かなければわかりませんが、恐らく、他の患者には良い対応に見えただけで、少しでも不規則(予見してなかった)な対応が求められると他の方にも同じだと思います。余裕や自信の無さからそうなるのだと思います。