質問: liveagentは何を提供しますか?
回答: liveagentは、クラウドベースのカスタマーサービスソフトウェアです。ナレッジベース、ライブチャット、自動チケット割当、ivr、コールルーティング、ソーシャルメディア統合などの機能を備えています。