質問: 自己prの添削をお願いします 関西の大学生で、現在就職活動を行っています。(電機メーカー、研究職志望)再来週、面接を控えています。作成しました自己prを添削していただけますでしょうか。内容は下記の通りです。 私は問題解決力とチームワークに長けていると自負しています。 私はインターンシップで電話応対業務を行った経験があります。当初は不便なマニュアルで迅速に対応ができずクレームの多さに悩まされていましたが、私は仲間と共に新マニュアルを提案しクレーム件数を半減することが出来ました。改訂の際、顧客の相談に適した応対を早期に把握しにくい現内容に問題があると思い、フローチャート形式を用いて機能的で簡便な応対マニュアルを作成しました。応対の機能性を高める上で、仲間との経験や自分の考えを盛り込みつつ問題を解決した経験を用いて、御社においても周りの研究者の方々と共に研究内容を深めることができればと思います。 よろしくお願い致します。
回答: とてもいいエピソードですね。 内容はいいと思うので、あとは日本度的なアドバイスだけ。 (1)タイトルがやや長く、チームワークは、個人の能力ではないので、「長けている」はちょっと変な日本語です。 自己pr:業務の中で重視したいのはチームワーク 自己pr:インターンシップでクレーム問題解決にあたる といったかんじでいいのでは? 自分には○○な能力があるっていう言い方をしないのが日本的です。 タイトルや文章でどんな能力があるかを感じさせましょう。 ただ、ご自身の性格が堂々としていて自信たっぷりなことをウリに しているのであれば私の長所:問題解決能力と言い切ってもokです。 (2)結論や言いたいことは最初にもってきましょう。今回の場合、一番いいたいのは電話応対業務の経験ではなく、皆で協力してマニュアルを作ったのが話の核ですよね? 例えば・・・ 私は○○ヶ月のインターンシップを通して、業務上のチームワークの重要性を知りました。 とか 私は、インターンシップで新マニュアルを導入し、クレーム件数を半減することに成功しました。 といったような、人事が「おっ」と思うような文章からはじめましょう。 (3)研究者と協力して研究内容を深めるというのだとやや職種を 絞りすぎている気がします。研究者に限らなくてもいいのでは? 下記が添削した文書の一例です。 インターンシップで知ったチームワークの大切さ 私は、○○ヶ月のインターンシップで、電話応対におけるクレーム件数を半減することができました。これは、チームワークを発揮して得た成果だと考えています。 電話応対業務を通して、まずクレームの多さに驚きましたが、私は現状のマニュアルでは、迅速な応対ができていないことに問題があると感じ、仲間を集めて新マニュアル提案を行いました。 新マニュアル作成において、顧客の相談には類似性があったため、それを一覧化し、話を解決に導く最良の流れを仲間と話し合い、最終的にフローチャート形式にまとめました。同じ質問でも、解決の仕方が人によって違っていましたが、新マニュアルは、それぞれいいところを集めることができ、ベストな仕上がりになったと考えています。 こうした経験から、御社においても、周囲と友好関係を築き、それぞれの能力を発揮し、会社のミッションを達成できるよう業務にあたっていきたいです。