質問: ソースネキストのウイルスセキュリティソフト(無期限)をインターネットで購入した。 パソコンを買え替えた場合の処置がマニュアル11ページに記載されているが、この文中、「ウイルスセキュリティ」の再インストール後、・・・と説明されているが、「再インストール」はどのように行うのか、購入案内では、30日間、5回までしか、インストールは実行できないと説明されている。30日経過してしまった場合はどうするのか ソフトのCD-ROMはない。 案内の03-5350-4899は何時も話中で電話も繋がらない
回答: ソースネクスト・ウィルスセキュリティのサポートページのアドレスを紹介しておきますので、ブックマークしてください。 ソースネクスト ウィルスセキュリティ 製品サポート その中に次の項目があるので、確認してください。2006で書いてますが、ZEROでも変わらないでしょう。 【ウイルスセキュリティ2006】パソコンを買い替えたり、Windowsを再インストールした場合、引き続き利用できるか?