質問: 途中でひっかかって降りなくなってしまいました
回答: この場合はカギが開ききれず、中途半端な状態で開閉したためサイドのレールにひっかかっていることが殆どです。 シャッターカーテンとケースの間の空間から細い棒状のもの(開閉用のフック棒等)を挿入して、カギをきちんと戻して下さい。たいてい直ります。