質問: pcが真っ暗で起動しません pcを再起動してから画面が真っ暗で発動しなくて困っています。 電源をいれると起動音が鳴り中で読み込む音がするのですが、 windowsロゴもbios画面も表示されません。 ウイルスと思いリカバリーcdをいれても何も起こらず 画面は真っ黒のままです。 再起動をして壊れたので中身のパーツ等が壊れている事は ないと思うのですが...。コンセントを外して10分放置しても 変化なしです。 画面の問題かと思い違うモニターを繋げも一緒でした。 原因不明で困っています。宜しくお願いします。 ■環境 自作デスクトップ os:windowsxp sp2 マザーボード:p5k-e
回答: >windowsロゴもbios画面も表示されません。 pc は起動時にまず、マザーボード上のbios が記録されているrom を読みに行きます。しかし、今回の障害はbios すら読めていないとのこと。この時点でhdd が原因でないことは明白。 ユーザーにできることはせいぜい、hdd を取り出してバックアップを行うことくらい。 >再起動をして壊れたので中身のパーツ等が壊れている事は ないと思うのですが...。コンセントを外して10分放置しても 変化なしです。 詳細は不明ですが、通常利用のパソコンでは、稼働中に突然壊れたというケースより、停止させていたpc に電源が入らないとか、再起動したけど動かないとかいうケースの方が多い。 >自作デスクトップ いつ作られたpc なのか知りませんが、経年劣化でマザーボード上のコンデンサが壊れたのかもしれません。 マザーボードの交換をされる場合は、今まで使っていたxp は起動しない(全く同じマザーボードの場合は除く)ので、バックアップをしてからインストールし直すことになります。