質問: 返品 カテゴリ違いかもしれませんが。 昨日ビックカメラで買った商品が使えないものでした(不良品とかではなくこちらの買いミス) 商品の箱に書いてある説明が説明不足でだまされた気分です。 この場合はやはり店側に非はなくこの商品を作った会社側の非ですよね? そしてこの場合返品できますでしょうか? それと返品できる場合。 この商品は980円でした。 自分の家からビックカメラへ行くには電車しかありません。 電車代が往復で860円かかります。 この場合返品できても120円しか戻ってきません。 ということは860円の損です。 その商品のせいで被害を受けているのが非常に腹立たしいです。 この商品を作った会社側に文句を言うべきでしょうか? 文句を言っても僕はやはり損するしかないんでしょうか?
回答: >商品の箱に書いてある説明が説明不足でだまされた気分です 違うでしょう? 「確認不足で間違ってしまいました」でしょう? メーカーにも非はありません。 「交通費をかけた」「わざわざ出向いた」というのはあなたの自由意志に基づくものです。 メーカーにも販売店にも責任はありません。 普通に製造したメーカーがあわてもののせいで非難されるのはおかしくないですか? 箱書きの説明「だけ」で自己判断して商品を買うようなことはしないほうが良いでしょう。