質問: 入居者と連絡がとれない。 先日マンション入居した方から連絡があり。隣室が臭いので退却したいとのこと。隣は高齢者で孤独死の疑いもあったので警察立ち会いの上開錠。幸い孤独死ではありませんが部屋はゴミ屋敷になっており放置された食べ物からの悪臭があり。トイレも汚れが放置のまま。開錠前には賃貸契約の保証人は連絡つかず、本人携帯も連絡つかずの状況です。家主としてゴミ屋敷に手を打ちたいのですが入居者に連絡の取る手段がありません。ただ警察立ち会いで入室した時に古い保険証があり現在も勤務しているかは不明ですがその勤務先を訪問しようかと思っていますがどうでしょうか?その他何か良い方法はないでしょうか?
回答: 家賃が入っているのか、滞納しているかで状況や取れる対応が違います。 また、滞納がある場合保証会社に入っているのか、入っていないかでも対応が変わります。 勤務先へ訪問されるのはどちらにしても可能だと思いますが、個人情報の問題が伴いますので警察へも相談されてください。