質問: 楽天ペイ導入後の領収書発行について お世話になっております。楽天ペイが10/1から導入されましたが、商品名及びバナーで領収書を発行するご案内をしているので、相変わらず領収書発行依頼が来ます。楽天ペイが始まったら領収書を発行する必要がなくなると現任者に伝えたので、今日明日から領収書の発行業務を私が担当することになりました。(今のままだと手書きです)前置きが長くなりましたが、質問は以下の通りです。1.楽天ペイが導入されて、お客様自身で領収書を発行するフローはどのようになるのでしょうか?2.領収書を店舗で発行する、のをアピールするメリットは検索的にも、ユーザー的にも依然あるでしょうか?3.最新状況として楽天ペイ後のお勧めの領収書ネット発行システムはありますでしょうか?以上よろしくお願いいたします。
回答: ecマスターズの星です。> 1.楽天ペイが導入されて、お客様自身で領収書を発行する> フローはどのようになるのでしょうか?まだリリースされておりませんが、お客様が購入履歴より領収書をダウンロードできる仕組みになるようです。「楽天ペイ(楽天市場決済)」q&a https://www.rakuten.co.jp/shop-url/manual/navi3/etc/99_rfaq001.htmlーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーq:楽天側で領収書を発行しますか?a:ユーザが購入履歴から領収書をダウンロードできる機能を実装予定です。 リリース時期については、週刊サポートニュースでのご案内をお待ちください。ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー> 2.領収書を店舗で発行する、のをアピールするメリットは> 検索的にも、ユーザー的にも依然あるでしょうか?そうですね。まだ、お客様ご自身で領収書の発行はできませんので、カイザーさんのお取り扱い商品のように法人の方がご購入される事も多い商材は領収書発行をページ内でご案内される事は重要ですね。> 3.最新状況として楽天ペイ後のお勧めの領収書ネット発行> システムはありますでしょうか?ecマスターズのパートナー企業であるドリームバンクさんにて、ecマスターズ向けに特別価格でご提供いただいているツールがございますのでご案内いたします。「pro自動納品書・領収書」https://d-apri.com/ec-masters/#app01最大60日間無料でお為しいただけますので是非ご確認ください。