質問: 楽天ペイ 銀行振込の料金修正 お世話になってます。お客様の希望で商品交換により元の商品より価格が高い商品の購入になりました。差額分を支払うと言われました。先月の購入で締め日も近づき、直接振込み頂くのが簡単とは思います。どんな方法が最善なのでしょうか?
回答: ecマスターズの塚本です。> どんな方法が最善なのでしょうか?銀行振込で増額の場合は、差額分を銀行振込にて対応いただくのが一番良いと思いますが、以下のurlの通り、[受注管理] 注文内容の金額を変更するhttps://navi-manual.faq.rakuten.net/order/000009718振込手数料がお客様負担になりますので、その旨をお伝えされると親切だと思います。