質問: biosのアップデートができない。 necの「lavie f pc-lf7506d」を使用しておりますが、 モジュールno.3451「lavie l/f/g、versapro biosアップデートモジュール」にて最新のbios「361a2300」にアップデートしたいのですが、プログラムをダウンロードし、”361a2300.exe”をダブルクリックしても、「最新のbiosが適用されています。」と表示されて「361a2300」へアップデートできません。 biosの設定画面で現在のbiosバージョンを確認すると、「361a1700」となっているため、最新ではないと思うのですが原因がわかりません。 necのqaを参照しましたが、解決しませんでしたので、こちらで質問してみました。よろしくお願いします。
回答: http://121ware.com/psp/pa121/121etc2/crm/s/weblib_necs_did.product_id.fieldformula.iscript_vdown_details?modid=3451 インストール手順を確認すると 設定を変更していない場合でも、必ずbiosセットアップユーティリティの設定を「工場出荷時の設定値」に戻してください。 ユーザーアカウント(ユーザー名)に以下の半角文字列または全角スペースを使用している場合、biosアップデート媒体の作成が実行されないことがありす。 この2点に該当してないか念のため確認して見てください。 それでもダメなようならano.1で回答されているようにnec121コンタクトセンターに相談してみてください。 361a2300.exeを解凍して中身を確認してみましたがupdate.bat言うのがありその中身を見る限り強制的に「361a1700」にアップデートさせることも可能な感じですが、まぁ強制的にアップデートさせるのは危険なので止めておいた方がいいでしょうね...