質問: メールが勝手に送られます こんばんわ。 一度投稿したつもりだったんですが 上手くいかなかったみたいで。。。 かぶってた記事があったらごめんなさい。 私は、pcのメールソフトとしては outlookを使っていたのですが、 メールを送信する時 毎回norton antivirusと言うソフトが 「発信電子メールをチェックしています」 というウィンドウを出し、 メールをチェックしています。 しかし、ここ二日、 メールソフトを起動してもいないのに、 このウィンドウが現れ、 どこかへメールを送信しているようなのです。 しかし、outlookの送信済みフォルダには 何もありません。 「この二日間で更新されたファイル」 を検索で調べてみたら テキストとして保存された○○@・・・ というファイルがたくさんありました。 ○○は、うちのパソコンのユーザー名で @以下は様々なプロバイダ、フリーメルのものでした。 なんとかしたいんですが、どうしていいかわかりません。 マイクロソフトhpのウイルスチェックにも引っかかりませんでした。 ただ、windowsファイルの中のsystem32と言うフォルダの中に、怪しいexeファイルがあります。 削除しようとしてもできませんでした。 どうしたら、いいでしょうか? よろしくお願いします
回答: > メールソフトを起動してもいないのに、このウィンドウが現れ、 どこかへメールを送信しているようなのです。 しかし、outlookの送信済みフォルダには何もありません。 ウィルスには既存のメールソフトを使わなくても ウィルスメールを発信できます 何らかのウィルス・スパイウエアに感染したことは間違いないでしょう ウィルス対策ソフトをインストールしてあっても ウィルスに侵入されることはあります 特に新種ウィルスの場合 対策するよりも早くウィルスが届くことがありえます outlook expressなど 狙われやすいメーラーは特に注意が必要です メールを開いただけで感染することも有ります メールではなく ネットワーク越しにウィルスの攻撃が行われることも有ります #3の方の言うように 他社のオンラインウィルススキャンをしてみる 見つかったら そのウイルス名で検索して 対策法を見いだす オンラインスキャン飛ばないとかの障害が発生する場合は #4 3.のタイプのウィルスにやられたと言うことになりますね