質問: shl21での使用 mineoのsimが届いたので、早速apn設定も済ませました。電話はできますが、モバイルデータ通信ができません。 端末の状態を確認するとモバイルネットワークの状態は接続になっています。ですが、ブラウザをみると切断されていますとなり、全く見れません。mineoのマイページをみるとやはり、全く使用していなので、fullのままです。andoroidのバージョンは4.1.2です。 サポートに電話をかけたら、わからないので、auかシャープに電話してください。と言われました。困っています。助けてください。 電波強度は大体レベル3で、lteデータ通信は確率済みです。 ※okwaveより補足:「ケイ・オプティコム社のサービス」についての質問です
回答: mineoの公式サポートもきちんと把握していないので、情報としてあげておきます。 (自分も同じことを言われて自力でなんとかしました!) ご利用ガイドの読み換えだけではいかない罠が...orz 以下設定方法 設定>ネットワーク設定>モバイルネットワーク>auネットワーク設定>高度な設定> 必要事項 ★cpa接続を有効にする→チェック (コレで一番上の【接続モード設定】が薄くなり設定できなくなります) ☆id/パスワード設定 →id:mineo@k-opti.com pass:mineo okボタンを押す ☆ppp認証方式 →chap(※初期状態ならば触る必要なし) ★apn設定 ※コレがご利用ガイドのアクセスポイント名に該当 →mineo.jp okボタンを押す ★がご利用ガイドと相違する部分です。 コレだけ設定したらたぶん大丈夫だと思います。 では、がんばって設定してください。 なお、こちらは素人なので、質問されても内容によっては答えられない可能性もあります... その節は平にご容赦を。