質問: wordとexelがしょっちゅうフリーズしま こんにちは。いつもいろいろアドバイスいただいてありがとうございます。 少し前に入れたoffice2010の wordとexellがしょっちゅうフリーズして困っています。 しばらく打てることもありますが、 立ち上げてちょっと打つとすぐにフリーズ(応答なし)になることもしょちゅうです。 また、一旦タスクマネージャーで終了させて立ち上げなおしたとき、 直前のバックアップがされていなくて、 自分で上書きした部分までしか残っていない状態です。 (私の勘違いだったらすみませんが、以前は、 フリーズしたときなど、直前のデータが残されていたように思うのですが) また、無事に終了して閉じる場合も、 テンプレートに変更がされています・・というような文面が出て、 マクロの拡張子が表示された状態で保存の画面がよく出てきます。 word、exellとも、終了させるまでに 2,3ダイアログボックス(?)が出てくるようなことがよくあります。 仕事の資料なども、作成中にしょっちゅう応答なしになり、 また打ち直さなくてはならないことがしょっちゅうなのでほとほと困っています。 どなたか、どのようにすれば解決されるか アドバイスを頂戴できると大変ありがたいのですが・・。 ・os windows7(vistaからアップグレード) ・pc nec lavie ・word exelともに2010 です。 他になにか必要な情報がございましたらご指摘いただければ追加いたします。 どうぞよろしくお願いいたしますm(_ _)m
回答: 一度アンインストールして、ハードディスクに空き容量を十分確保し、デフラグを実施した後に もう一度インストールし直しててみてください。 それでも直らないようでしたら、パソコンのスペックが低いことに起因する問題かもしれません。 メモリが少ないとか、cpuが非力とか、ハードディスクの空き容量が小さいとか。 パソコンの詳細な情報があれば判断できるんですけど...lavieだけじゃ何とも...。