質問: vodafoneの解約 当方ハッピーボーナスに入っております。 あと数ヶ月で2年になるんですが、その際に解約したいと思います。 そこで質問なんですが、 ・契約更新の確認は来ますか? パンフ等で、「お申し出のない場合は自動で更新」みたいに書いてあったような気がするんですが、 2年が経過するときに、その確認の葉書などは来ますか? tu-kaのときは、初回の更新時に確認(やめますか? それとも、自動で更新させますか? みたいな。) が来たように記憶しているんですけど。 ・契約解除はいつ申し出ればいいですか? 2年の区切りで無料のときに解約したいんですけど、その場合いつ申し出ればいいんでしょうか? 「ハッピーボーナスは更新しません」のようなことを事前に連絡しておけば、 更新されなくなるんでしょうか? それとも、「何月何日から何月何日の間に申し出れば無料」(勿論、日にちは人によって違いますよね?) みたいに、申し出期間があるんですか? もしあるのなら、それを知る方法を教えてください。 ちょっとタイミング早く連絡しただけで違約金盗られたらバカらしいですしね。
回答: vodafone hp より 更新月以外に解除される場合は、契約解除料10,000円(税込10,500円)がかかります。 ハッピーボーナスは2年単位のご契約で、適用開始月を1ヶ月目とし、25ヶ月目がご契約の更新月となります。(ボーダフォンの新規ご契約月と異なりますのでご注意ください) ハッピーボーナスの更新月は、毎月お届けしている請求書をご確認ください。