質問: bluetoothキーボードで再ペアリング tk-fbp014 :bluetoothキーボード 症状経緯:osはwindows10 2台pc接続で使用。以下aとbと呼称。 bを起動して使おうとしたらいきなりキーボードが反応しなくなっており、キーボード側のpc切り替えでpc1接続とpc2接続を何度か繰り返しても変化なし。bはpc2で接続していた。 aを起動したところ従来通りpc1で普通に使える。 bのデバイス削除を実行したところ削除され、再ペアリングで使用可能となった。 そのときうっかりpc1で再ペアリングをしたと思われる。 aで使用しようとしたところつながらない。 aでも同じようにデバイスの削除を実行しようとしたが削除に失敗しましたとなり、その後表記がペアリング済に戻る。接続済にはならない。 キーボードのpc2やpc3で再設定しようとしてもペアリングモードで検出されない。 デバイスマネージャーで削除したら削除はできたが、bluetooth設定画面ではデバイス削除ができていない。 特に前日にwindowsのシステム変更があったわけではない。 ドライバのロールバックはグレーアウトしていて使用できない。 ドライバの更新は専用ドライバは使っていないと表示される。 どうすればaでまた使えるようになるのか教えてください。 ※okwaveより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
回答: 状況が見えない部分があるので教えてください、 pc1, 2はそれぞれノートパソコンなどで、bluetoothモジュールが内蔵されていますか? 内蔵されていない場合、usbアダプタを使用すると思われますが、それを共用しているということはありませんか? (アダプタを使用するpcに付け替えて利用している、usb切り替え機のようなもので切り替えて利用しているなど) もし、そのような場合はキーボードからは一つのpcに見えると思われ、pc切り替えによる再ペアリングや、複数ペアリングは必要ないと思われます。 ただ、アダプタを切り替えた際には、キーボード側の電源を一度切る必要があるかもしれません。 もしかしてと思ったことを書いていますので、間違っていたら無視してください。