質問: ノークレームノーリターン、どこまで私負担なのでしょうか。 バイクのマフラー「外観傷あり、ノークレーム、ノーリターン」を落札したところ、説明には無かった動作時に異音がする事が判明しました。 出品者へ連絡したところ「返品は可能だが、返送料はそちら(私)負担、返金額も落札額からオークション手数料、梱包料、振込手数料を引いた額だけ返金する」と言われています。 不良品を掴まされた上に返品に関する費用まで私が負担しなければいけないのでしょうか。
回答: 当方もオークションをよく使いますが、今回のような 場合は全額保証してもらってもおかしくないと思う。 きちんと商品の説明をしなかった出品者に非があると いうことです。 まあ、商品にもよるでしょうが、バイクのマフラーの 傷=転倒などによるもの=内部の破損 ということも 想定してから入札するべきでしたね。