質問: 賞味期限切れの食品 北米に住んでいます.そろそろお餅が恋しくなり日系の食料品店でお餅を買い、さあ、焼いて食べようと思って袋を見ると今年の4月に賞味期限が切れていました.北米でお餅を食べれる事をありがたく思うべきなのか(だから我慢するのか)、それとも正当に店に文句を言おうか悩んだあげく、お店に電話をしたところ、いつでも返金、交換するとの事.店への信用を失った私は返金をしてもらいに店に行ったのですが、たまたま他のお客さんが他の商品の期限切れをレジで見つけてレジの人にこんなの買わない、と言っているのを目撃してしまいました.日本人の日本居住の友人にこの事を話すと、日本にいたら返金どころか賞味期限内の品をもらってもおかしくない、と言われました.私は返金さえしてもらえればいいかな、と思っていたのですが、日本にいる皆さんはどう対応されているのでしょうか? 日系の食料品店はチェーン店で何件も店を持っていますが、私の行った店のフロアマネージャーと言うのは日本人の方ではありませんでした.そういう方が日本語で書かれている食品の管理をするので怖いと思いましたが、賞味期限切れの商品を売られてしまっている製造会社の方も迷惑では?と考えるのは私だけでしょうか.
回答: 日本ではあまり賞味期限切れのものを買ってしまうことがないと思いますが、商品に難があった場合は交換もしくは返金が普通だと思います。きちんと謝罪はしてくれるでしょうが。難があったものを店も客も気づかずに売ってしまったからって“返金したうえで正規...