質問: ウィルスに感染って表示が出ました。 ウィルスバスターを使っているのですが、ウィルスに感染しましたとメッセージが出ています。 ウィルスログを見ると ウィルス名 troj_dyfuca.d 処理 駆除できませんでした(ファイル隔離できませんでした)と出ています。 ファイル名も表示されたいますが、その場所にそのファイルはありません。
回答: こんにちは 以下の方法を試してください。1. 不正プログラムのファイル名を確認します。最新のバージョン(エンジン、パターンファイル)を導入したウイルス対策製品を用いてウイルス検索を行い、「troj_dyfuca.d」で検出したファイル名を確認してください。発見時の処理は「放置」にしておくことをお勧めします。 2. メモリ上に常駐している不正プログラムを終了します。 下記方法でタスクマネージャーを起動し、手順1)で確認した名称のプロセスを終了します。 windows 95/98/me:ctrl+alt+deleteキーを同時に押します。 windows nt/2000/xp:ctrl+shift+escキーを同時に押します。 3. 不正プログラムが作成したレジストリキーを削除します。 windowsのレジストリエディタ(regedit.exe)などを使用して以下のレジストリキーを削除してください。 キー: hkey_classes_root\clsid\{e8edb60c-951e-4130-93dc-faf1ad25f8e7} キー: hkey_classes_root\interface\{9f2c17ac-9aa4-4c3a-82c7-ea7bcf00f03d} キー: hkey_classes_root\typelib\{96b01a48-1317-4a87-91f7-10116f755705} キー: hkey_classes_root\unidist.unidistctrl.1 キー: hkey_classes_root\clsid\{c89bb48c-15d9-4f4f-803e-95d90f62be62} ※レジストリの編集方法は こちらのfaq をご覧ください。 4. 最新のバージョン(エンジン、パターンファイル)を導入したウイルス対策製品を用い、ウイルス検索を行ってください。この不正プログラムは「troj_dyfuca.d」と検出されます。検出されたファイルはすべて「削除」してください。 5. 全ドライブを検索し、何も検出されなければ処理は終了です。