質問: 楽天カード 解約できない 楽天カードを解約しようとすると、ナビでの自動解約はできず、 カスタマーサービスへつなぐ必要があると案内されます。 カスタマーサービスに電話しようとすると、 「ただいま、電話が大変混み合っています」として 切れてしまいます。 年末からずっと同じことの繰り返して、 空いている予想の時間にかけても同じです。 同じように、解約でハネられ続けている人はいませんか?
回答: 昨年暮れに楽天カードの解約手続きをしました。ネットではできません、やはりカスタマーセンターへ電話をかけて本人確認が済んでからしか解約はできませんでした。 40分くらい待たされましたが、これしか方法がありませんので仕方がありません。粘り強く待つことです。