質問: トークルーム一覧からトークルームを削除できない lineworksの「最高管理者」を担っている者です。 トークルーム一覧からトークルームを削除できないため 削除方法、または設定をご存知の方はいらっしゃいますでしょうか。 ・スマホ操作(長押し)で表示された削除ボタンを押すと 「チーム/グループトークルームは削除できません。退室したい場合は、このルームのマスターまたは社内システムを管理する担当者へご相談ください」と表示されます。 ・pc版アプリでは「通知」「新しいウインドウで開く」「ピン留め」「非表示」しか選択できません。 ・ブラウザ版では「通知設定」「ピン留め」「非表示」しか表示されません 経緯は以下になります。 組織構成が変わったためlineworksの「最高管理者」を担っている私が“組織の追加”や、変更をしたところ、追加した組織名のトークグループがトークルーム一覧に作成されていました。 そのトークグループは不要の為、削除したい次第です。
回答: 「このルームのマスターまたは社内システムを管理する担当者へご相談ください」というメッセージが出たら 「管理者画面」からの操作になります。 <有償プラン(ライトプラン以上)の場合> 管理者画面>メンバー>組織>組織名をクリック 「組織情報」が表示されたら右下の「修正」をクリック ライトプラン以上であれば、トーク機能無効にできます。 <フリープランの場合> それぞれの所属メンバーがトークルームを「非表示」にし、使用しないようにする。 (参考) https://help.worksmobile.com/jp/message/others/how-to-hide-team-message-room-from-others/ <トークルームの種類> ・グループトークルーム 好きなメンバーで自由に作るトークルーム ・チームトークルーム 組織図連動でできるトークルーム 管理画面の「組織」を編集すると所属メンバーのトークルーム一覧に自動で表示されます。 ということで、似ていますが、ちょっと違います。