質問: Yahoobbを解約したいのですが、自動音声サービスばかりで非常にめんどくさくて、過去に解約したときに最後が6666で終わる電話番号を教えてもらったのですが忘れてしまいました。どなたか教えてください。
回答: >Yahoobbを解約したいのですが、自動音声サービスばかりで非常にめんど >くさくて これは質問してくる全員に共通しています。 スターターパックがあってyahooBBのIDとパスがわかる場合、光はウェブから 解約できますよ。 092-288-6666、というのはソフトバンクの光フレッツサポートセンターへの 旧電話番号です。これが繫がりやすいわけではありません。他と同じ。 現在は携帯からでもフリーダイアルで繫がります。 0120-981-030 10時-19時 私が試した限り、ソフトバンク携帯、または固定電話からかけると最小限 の自動応答でオペレーターに繫がることがわかりました。 カスタマーIDではなく、生年月日を聞いてくることがあります。 最初に登録した電話番号、次にカスタマーIDの下4桁、わからないときは 1234など適当でOK。 お客様情報が確認できないと言われて、ウェブで調べろとか言われますが、 それを無視してもう4つくらいの選択肢で、オペレーターを呼び出して、 2、3分で出てきました。 他社携帯しかないときは、友人知人、職場などかけられる固定電話を探 してみましょう。