質問: ### 前提・実現したいこと WordPressで作成している、自社HPの問い合わせ画面からの登録がエラーとなってしまいます。 ### 発生している問題・エラーメッセージ 問い合わせ画面上、名前、メルアド、質問事項を入力して、 送信ボタンを押下すると、以下のエラーメッセージ メッセージの送信に失敗しました。間をおいてもう一度お試しいただくか、別の手段で管理者にお問い合わせ下さい。 ### 試したこと 1.Wordpressの更新 更新後、バージョン 4.9.4–ja (更新前は控えておらず不明) 2.プラグインの更新 Contact Form 7をバージョン 5.0に更新 (更新前は控えておらず不明) 3.コンタクトフォームの設定変更 お問い合わせメニューのコンタクトフォームを選択すると、 該当するお問い合わせについて、以下のエラー表示 (なお、3つ設定しており、3つとも同様) 「1件の設定エラーを検出しました」 1つのお問い合わせについて、編集→メールタグを選択すると、 送信元ボックス内容、 [your-name] <[your-email]> に対して、 「不正なメールボックス構文が使用されています。」 とのエラーメッセージ。 これを以下のように変更しても改善せず [your-name] とすると、 「サイトのドメインに属していないメールアドレスが送信元に設定されています。」 というエラー 以上になります。 1/12時点では問い合わせメールを受け取れていましたが、本日エラーになったとの問い合わせ電話が あり、状況を認識した次第です。 ある程度ITに関する基礎知識はあるものの、Wordpressについては、ほぼ知識がない状態です。 解決方法をご教示ください。 よろしくお願いいたします。
回答: 解決できました。 方法 [your-name] <[your-email]>ではなく、 [your-name] <[info@xx.co.jp]> (xxは自社のドメイン) という指定に変更 はあくまでもサンプルで、実在するメルアドを指定すべきと 解釈して設定したら解決しました。 それまでは上手く行っていたのに急なエラーということで根本原因がわかりませんが、 とりあえず解決できたのでこれで良しとします。 ご協力ありがとうございました。