質問: 楽天 クーポンの利用条件の設定 クーポンの配布を検討しておりrmsのq&aなども見てみたのですが思うような回答を見つけられずで。初歩的な質問かとは思いますが・・・利用条件で商品を限定できるのは確認したのですが今回は「商品aと商品bをセットで購入」していただいた際にクーポンを使えるように設定したいのですが、そういう設定はできないでしょうか?できない場合、例えば他の設定と組み合わせて同じ条件にする方法などございませんでしょうか?こちらの過去の質問にも目を通したつもりですが、同じような質問があったらすみません。
回答: ecマスターズの中野です。> クーポンを使えるように設定したいのですが、> そういう設定はできないでしょうか?指定した商品をセットで購入した際に自動的にクーポンが適用する仕組みは現在ございませんが、他ショップでは、店舗側での注文確認後に価格の訂正を行うことで金ちゃんさんのおっしゃる内容ができるようになります。以下urlをご確認いただきますと、https://goo.gl/ymuo7bセット購入するとで注文後に金額修正を行う旨を伝えている他ショップが多く確認できますね。お客様への告知方法としては、他にも、商品ページ内にどの商品を購入したら特典が適用するのかバナーなどを利用して説明をしたり、また告知不足による購入後のクレームを防ぐために、買い物かごの近くに項目選択肢を利用して、伝える方法もございます。項目選択肢を目立たせる方法は、以下にて解説しておりますので、ご参照いただければと思います。https://forum.ec-masters.net/post_view.php?id=3813また、以下2つの方法で商品ページ以外の場所でお伝えすることも可能ですので、ご参考にしていただければと思います。1.1-4. 基本情報設定 > 長期休暇の告知(web) に入力する →以下5箇所に入力したメッセージが表示されます。 ■表示個所 (web) ・買い物かご ・資料請求ページ ・商品についての問い合わせページ ・会社概要ページ(https://www.rakuten.co.jp/店舗url/info.html) ・決済/配送方法ページ(https://www.rakuten.co.jp/店舗url/info2.html)[基本情報設定] 長期休暇のお知らせを表示するhttps://www.rakuten.co.jp/shop-url/manual/navi/shop-setting/01_022.htmlこちらの方法に関しましては、以下のショップをご確認いただくと、http://item.rakuten.co.jp/shop-url/item-url/注文確認後に、店舗側で特典内容を適用する旨(例えば送料を0円にしたり、値引きを行ったりなど)を分かりやすくお伝えしていますのでご確認ください。2.1-4. 基本情報設定 > 注文フォームカスタマイズ に入力する →注文確定画面(下部)の備考欄に入力したメッセージが 表示されます。[基本情報設定 店舗情報・その他] お買い物かごでユーザーに入力を促すフォームを登録するhttps://navi-manual.faq.rakuten.net/shop-setting/000010469