質問: 楽天 スマホorpcどちらで購入したか知りたい rmsでお客様がスマホorpcどちらから購入したか確認する方法を教えてください。
回答: ecマスターズの中野です。> うっちーさん注文者情報に表示されるアイコンについて楽天に確認したところ「モバイル」は、お客様が携帯会社のメールアドレスが登録しているかどうかという意味合いで購入デバイスは関係ないとの事でした。昨日回答させていただいた通り、お客様単位での購入デバイスの確認はトラッキングでの確認になる事と、どのお客様なのかまでの確認は現状の楽天の仕様上難しい旨お含みいただきます様よろしくお願いいたします。