質問: 階下の人からの苦情 我が家は4階建ての3ldkの2階に住んでいます。先週引っ越してきました。子どもが7歳、4歳、2歳、0歳と4人いるので騒音には気を付けて防音のマットも敷き詰めてます。布団もわざと敷きっぱなしで(分厚いマットレス)子供たちにはそのうえで遊ばせるようにさせています。もちろん飛び跳ねたりすれば注意してやめさせています。引っ越し前に階下の人、隣人に菓子折りを持って子どもが4人いて騒がしいとは思いますが静かにさせる努力は致しますのでよろしくお願いしますと挨拶もしました。しかし昨日大家さんから苦情の手紙を受けました。 階下の人とその他の住人からで子供の飛び降りるドンという音・ドアの閉める音・ベランダでの大声・駐車場での遊び・廊下での大声です。 引っ越しから3日でベランダでの子供の声がうるさいと苦情を受けてそれ以降子どもたちはベランダには出ていません。 日中は7歳に子は学校、4歳の子も発達障害で児童デイサービスに通っています。2歳の子はおとなしくdvdを見ているか公園やショッピングセンターに連れて行き音を出さないよう心がけているつもりです。子供たちがそろうのは夕方17時から寝るまでの20時までの間です。そのわずかな時間の中でもお風呂、夕食があり実際自由に遊ぶ時間は2時間程度。その2時間もおとなしくブロックで遊んだりテレビを見てゆったりと騒ぐことなく過ごしています。もちろん椅子等から飛び降りたりなんてことは一切ありません。でも苦情がきました。 ベランダでの声もほかの部屋の子が大声で歌っているのを私は聞いてます。うちの子は窓も締切暑い中熱中症ギリギリで生活しています。廊下での大声もうちの子ではなくよその子なのは確認済みです。駐車場で遊んでいたのもほかの階の子なのになぜか全部うちの苦情になっています。 階下への騒音については飛び降りジャンプ等していないし私は子どもがドタドタ歩いただけでうるさいと叱っています。ドアの開閉はバンバン閉めることもしていません。部屋の構造上ドアは開けっぱなしで寝るときだけ閉める程度。あとは洗面所も開けっ放し唯一の開け閉めはトイレだけ。 大家さんにも事情は説明して次に苦情が来たら夜中騒いだとか常識外の騒音以外は共同生活では生活音としてお互い我慢してくださいと話してくれるそうです。 階下の方はあいさつに行った際まだ我が家は住んでいなかったのですがうるさいといわれてます。なので相当神経質な方だと思われるのでたぶんまたすぐ苦情が来そうです。わずか1週間で耐えられないとの事なので・・・。 ドアの開閉はアパート住まいの人たちはみんな音を立てずに閉めるものなのでしょうか? 前回は借家で久々のアパートでの苦情に戸惑ってます。 私も毎日毎晩3階の人の足音、ドアの開閉、その他のドスンというような音は聞こえますが生活音なので気になりませんが私がおかしいのでしょうか? 正直子どもが私にびくつくくらい注意してるので子どもがかわいそうでなりません。
回答: 私も経験があるのできつい言葉になりますが、子供は住むとこを選べず選んだのは親で、その親も選べずに、音を出す事をきつく怒られるのはとてもかわいそうです。 静かに暮らすのはしつけとして当たり前として、それ以上の叱り方は親のイライラのはけ口でしかないのですよね。お母さんが一身に受けるべきです。 するとお母さんが壊れてしまいます。 というのを私は経験して引っ越しました。 引っ越したら?と、ここで書くのは簡単ですが、住み続ける事があまりにもつらいなら、それも考えてみてください。大家さんがいる言うことは賃貸ですよね。子どもが4人おられますが、子供は狭い家でも大丈夫ですので、今より安く狭い家に引越せば引っ越しの出費が増えますが、二年ほどでペイできると思います。引っ越した後、ずーっとのどの奥に引っかかってたものがなくなった、という感じが分かるかと思います。 さて、引っ越しをなさらないで頑張るというのなら、階下に音がしないようにの努力はして、それを第三者(大家さんが味方だそうなので、大家さんでいいでしょうね。)に見ていただいて、後はほっておけばいいです。で、周りにはいつもすみません、これこれこういう防音はやっています。が、音が漏れる事もあると思います、申し訳ないです、と先に言っておく。で、玄関前の掃除、みんなの共有部分の掃除などをちょっとやっておく、近所や自治会の掃除の日などがあれば夫婦そろってしっかりやる、なんていうのをやっておけばたいがいの人は、防音にそこまでやってるの?すごいねー、そこまでやってるのなら、しょうがないよ、掃除なんかもしっかりやるしいい人だよー、とわかってもらえます。