質問: マカフィーリブセーフについて lifebooksh75/tでwindows8.1からwindows10にした際、マカフィーリブセーフが存在せず、使えないので方法を教えてください。プロダクトキーは取得済みです ※okwaveより補足:「富士通fmv」についての質問です。
回答: マカフィーリブセーフの動作環境はwindows 10、8.1(32bit/64bit)max osx 10.8以降に対応しています、本来はwindows 10アップグレード前にリブセーフをアンインストールし、改めてインストールする必要があります。 今回そもままアップしたのでリブセーフが行方不明になったのでしょう、マカフィーサイトのマイアカウントからリブセーフをダウンロードできませんか? 上記がダメなら、もしかするとマカフィー・個人向け製品専用削除ツール(mcpr.exe)を使い一回綺麗にする必要があるかもしれません。 http://service-home.mcafee.com/faqdocument.aspx?lc=1041&id=ts101693