質問: パソコンはsharpのノート(os winxp)にプリンタ(epson パソコンはsharpのノート(os winxp)にプリンタ(epson pm-880c)を繋いで使っております。ところが、プリンタのインク残量が表示されません。なので、赤ランプが点滅してもカラーがないのか黒がないのか判別できず、いつも、両方とも取り替えてしまいます。どこがわるいのでしょうか? また、どうやれば、インク残量を表示できますか? ドライバーを入れなおしましたがうまくいきませんでした。印刷はできます。よろしくお願いいたします。
回答: エプソンは別にそのためのツールをいれる必要があります。下記にある「pm-880c用 epsonプリンタウィンドウ!3 rev.1.0fs」というのをいれてください。 http://www.epson.jp/dl_soft/list/1077.htm もしいれていたならいったんドライバも含めて全部アンインストールし、もう一度いれなおしてみてください。