質問: 現在UQモバイルでOPPO A54 5Gを使用してます。 9月10日に、家電量販店で、くりこしプラン→くりこしプラン+5Gに変更したんですが、その際、au/UQ電話番号のauIDを引き継いで変更しました。ですがauIDとして紐付けられていたのは20桁ハフイン付き数字で心当たりがない番号でした。MyUQMobileにauIDでログインが出来ず店舗へ行き店員さんに見てもらい色々と操作して下さりログインは出来る様になり、電話番号は残っていて、料金等の確認は出来るのですが、他のauかんたん決済、aupay、auスマートパスプレミアム会員のサービスを使用しようとするとログインが出来ません。どなたか理由が解る方、おられませんでしょうか?UQショップに行き店員さんに見てもらい、色々と試して下さったのですが改善しないので、どうしたら良いのか解らず困り果ててます。教えて下さい。お願い致します!!
回答: 9月2日にauとUQのシステムが統合され サポートに聞いても良く分からない返事がきます au/UQ電話番号のauIDを引き継いで変更しました 当方で確認した範囲では電話番号+追加の番号で表示されるが auIDは電話番号になっているので設定は電話番号です auペイも電話番号です