質問: バッテリー充電 買いたてのパソコンなんですがacアダプタをつけながらでしか使えないです。バッテリー残量は0で充電のランプは点いてなくバッテリーが全く充電されていないのです。 pc-hz350 ※okwaveより補足:「nec 121ware :パソコン本体」についての質問です
回答: acアダプタを差し込んでいる電源コンセントがちゃんと通電しているのかご確認ください。 通電しているにもかかわらず本体が充電されない場合は、本体バッテリーの不具合が疑われます。買ったばかりなら、購入元に商品に不具合があるとのことで至急相談してください。 発売から2年経つ製品ですが、バッテリーは使用しなくても劣化が進みますので、故障は十分あり得ます。新品なら初期不良交換またはメーカー保証での修理、保証切れ中古の場合は有償修理で2万円程度ではないかと思います。