質問: OS(XP Pro)が初期インストールしてからかなりたったので、今度クリーンインストールしようと思っています。 認証や、ドライバなど大体わかったのですが、わからないのがアンチウィルスソフトです。 今、Noroton Antivirus を入れており、一度継続のため契約更新し、約10ヶ月経過しています。 クリーンインストすると、この契約更新時の私のパソコン内のデータはなくなってしまいます。 インスト時のキー入力でNorton側のデータにより、私が以前のユーザであることがわかるようになるのでしょうか。 約10ヶ月経過後の状況になるのでしょうか。 それとも新規インストした時は、1年間無料になりましたが、再インスト時も同様になるのでしょうか。 Nortonに質問しようと電話しているのですが、ぜんぜんつながりません。
回答: 参考URLにつぎのFAQがありました。 Q: 製品アクティブ化はどのように動作するか? A: 製品アクティブ化は、プログラムの各コピーに割り当てられた固有のプロダクトキーまたはアクティブ化キーをもつコンピュータを表すコンピュータハードウェア識別子とリンクしています。この情報 (個人情報を除く) はシマンテックサーバに格納されます。 Q: 製品を再インストールする場合、再度アクティブ化する必要があるか? A: 通常は必要ありません。ただし、ハードドライブをフォーマットした場合やオペレーティングシステムを再インストールした場合などの一部の状況下では再度、プロダクトキーを入力して、アクティブ化する必要があります。 ウイルス定義更新期限は、mikanpiさんの場合あと二ヶ月ということだと思います。 参考URL: