質問: マック製品に異物混入 マクドナルド製品に金属部品が混入し、歯が折れた事件が起こりました。 この場合、企業はどこまで補償すると思いますか? ギフト券や菓子折りを持って謝罪して終わり。 歯の治療費を全額負担し、完治まで面倒を見る。 お見舞い金(治療費や迷惑料)を渡して終わり。 いろいろと考えられますが、どこまですると思いますか? 体験談でもいいので、意見ください。
回答: 私の経験から、同じ経験をしていますが、企業次第としかいえません。 私の場合は、治療費・通院交通費・慰謝料・休業補償が企業から金額提示され、拗れることなく示談が成立しました。 今回の場合は、治療費全額・付帯治療費・通院交通費・見舞金・商品購入代金返還で終わりでしょう。 付帯治療費は、根本の治療に関係する場合にあります。