質問: 外壁・屋根塗装工事の見積もりの評価について 飛び込み営業から、外壁に劣化(コーキング、チョーキング、サイディングボードに亀裂など)が見られると指摘を受けたので、外壁と屋根塗装の見積もりを取りました。
回答: 経験上、飛込み営業の見積りで悩むのは時間の無駄になる可能性が非常に高いので、除外しておいた方がいいです。 サイデイングボード自体は塗装をして15年は持つと思います。 ただしそれ相応の汚れやカビは必ず出てきます。 どんなに優れていて高価な塗料でもごれは防げないでしょう。 シールの部分についていえば10年もつのかもかなり疑問です。 そもそもサイディングボードとシールでは動きが違うので、雨が内部に侵入するとかはまた別の話ですが、表面の塗膜にはまずひび割れしてきます。さらにサイデイングボードから剥離して隙間が生じてくる場合もあります。 保証は足場を組んで再塗装をしてくれるところは、よほどの大きな責任と範囲が大きくない限りは無理なのかなと思います。 うちも過去には数件しかありません。 チョーキングやコケなどは、日の強い当たり方や湿気具合によっては、10年内に発生するというのは大いに予想できます。 それを保証するとすれば、永遠に保証で対応することにもなってしまいます。 まず足場を組んで再塗装をすれば、内部事情ですが利益はすべて吹き飛びます。 それから業者さんが自前でさらに負担することになります。 余程の不具合はそうして業者に責任を取らせるのは当たり前ですが、カビやコケ、チョーキングでは、直接雨水の侵入などや外壁損傷につながるような要因の引き金にもなりにくいので、通常は保証対象外になるのではないでしょうか。 外観上の見た目の問題は主観的になりやすいですし、ひびや剥離などの物理的な要因と違って、客観的に判断もしにくいです。 保証は、剥離やひびなどの対象が一般的だと思います。 もちろん塗料の扱い、消費量の違いなどで変わって来るとは思います。 外壁塗装は数年たたなければ本当の品質はわかりません。 悪質にやろうと思えばやり逃げも可能です。 極論を言えば、メリットばかりを言ってくる業者さんは、一歩下がって慎重になった方が絶対良いです。 後々不具合が出たときに、必ず責任を負おうと思っているような信頼の置ける業者さんは、トラブルになりたくないので、見積り調査の時や契約の時には、必ずリスクやデメリットの話もします。 見積もり段階で他の業者さんはうちなら可能ですよ、、ということも、こちらがリスクの説明をすると頼りなさを感じるのか、お断りされることもあります。 もちろん最新塗料と高度な技術を持つ職人さんの施工で、10年や15年と長持ちさせたいという強いお客さんの希望は、業者さんとすれば100も承知です。 でもメリットのことばかりや、万一の時の保証も大事ですが、信頼性の判断としてこちらから話さなくともデメリットやリスクの説明をしてくれているかどうかということも業者選びの指標にしてくださいね。