質問: 起動するがすぐに無効になってしまう windows10で使用pcの電源を落とし、次の日に電源を入れたところインジケーターが表示されなかったため、メインページアイコンをダブルクリックしたところ普通のメインページは開かず、赤いバックにtrend micloロゴ下で4つの点が交互に点滅している画面が表示。インジケーターも表示されたが「保護をかいししています」と「アップデートをインストールしています」を代わる代わる表示するし、そのうち消えてしまう。再インストールすると初めの5~10分の間は保護されているが、再び「アップデートをインストールしています」を1~2分表示後無効に。windows defenderを無効にしても改善せず。再インストールも10度ほどしてみたが変わりなし。他に何か出来ることはないでしょうか?
回答: ご返信ありがとうございます。q. ウイルスバスターの再インストール後、改善がみられましたか。いいえもちろんアンインストールしてからの再インストールです。メイン画面を開こうとすると下の画面が表示されます。そして上のようにインジケーターが交互に「アッ]プデートを...」と「保護を...」を何度か繰り返してから消えてしまいます。