質問: 海外販売csv一括登録について お世話になります。海外販売のcsv一括登録をしたいのですが、ダウンロード箇所に「店舗様にて各言語の翻訳情報を既に登録いただいた商品ページをユーザが閲覧した際、自動翻訳機能にて商品ページが表示された商品のみ、商品情報のダウンロードが可能です。(システム負荷などの影響により、自動翻訳機能にて商品ページが表示されたにも関わらず、翻訳情報が登録されない場合がございます。)」とあり、アップロードしてもすべてのデータは反映されませんでした。これは今までにユーザーにクリックされていないと、csvでデータがダウンロードできないと言うことでしょうか。実際にアップロードしたところ2割程度しか反映されませんでした。ちなみに送料計算用に重さを入れているだけです。手作業でするにはあまりに効率が悪いので、なにか良い方法はないでしょうか?よろしくお願いします。
回答: ecマスターズの田中です。> これは今までにユーザーにクリックされていないと、> csvでデータがダウンロードできないと言うことでしょうか。ユーザーにクリックされる、も含め、rmsにて予め登録するなどして、海外販売用の翻訳情報が設定されている必要がございます。> 実際にアップロードしたところ2割程度しか反映されませんでした。こちらは、日本で販売している全商品に対して2割でしょうか、それとも、海外販売の商品ページがある商品に対しての2割でしょうか。商品csvアップロードの結果に記載されている登録件数の各件数、および「アップロード結果」にどのような表記がされているかお知らせいただきますようお願いします。> 手作業でするにはあまりに効率が悪いので、なにか良い方法はないでしょうか?海外販売設定の商品csvのアップロード画面よりダウンロードしたファイルを、そのまま編集してご登録されているのであれば、翻訳情報の登録された商品しか掲載されておりませんので、ダウンロードされたcsvファイルの1行目(項目名)だけを残して、商品一括編集用のcsv(item.csv)からコピー・貼り付けするなどして、すべての商品管理番号をご記載いただくのはいかがでしょうか。