質問: メガネを返品したいのですが... 10日ほど前、61,000円でメガネを作りました。早速使い始めたもののフレームの耳へのかかり具合が合わず、右のこめかみに痛みを感じたので、先日ショップへ出向いて直してもらいました。 しかしながらそのあと丸一日使用したところ、今度は左の耳とフレームがあたっている部分が炎症を起こし、両方の鼻あてあともくっきりと残るほど赤くなってしまいとても普通に過ごせない状態になってしまいました。 試着したときは気づかなかったのですがよくよく見てみるとフレームの形が左右対称ではなかったので、これは欠陥商品ではないかと詰め寄りました。 それに対してセルロイド部分はいくらでも調整できるし、それまで私の使っていた超軽量メガネと比べて約3倍の重さがあるため慣れて私の顔になじむまで時間を要するとの説明を受け、何かあったらすぐに来店してくれと言われました。 だからといって私はこれからも痛い思いをしながら使い続けないといけないのでしょうか。店員の対応は悪くなかったのでその日は引き下がりましたが、何度もショップに足を運ぶのも気まずいし、しゃくにさわります。 返品するなら早い方が良いのではと素人ながらに思うのですが、このような場合可能でしょうか。また来週皮膚科に行く予定ですが、診断書を取るなどした方が良いでしょうか? フレームに合わせてのレンズなのでフレームのみ他と交換するのは難しいのではないかと思っています。よろしくお願い致します。
回答: 原因は、「それまで私の使っていた超軽量メガネと比べて約3倍の重さがあるため慣れて私の顔になじむまで時間を要するとの説明を受け」これが全てです、3倍の重量では問題が出ます:メガネの重量が今回の原因です 50gに慣れていたのに、一挙に3倍の150gじゃすぐに慣れる訳ありません・・最初の選択が間違ってます(同等の重さか1.2割増位にしておかないと、それでも慣れない場合はあります)