質問: 一般的なアンケートツールとの違いは何ですか?
回答: クアルトリクスにできることは、単に顧客からのアンケートをとるだけではありません。 顧客の声をリアルタイムに可視化し、経営者から現場の担当者まで社内の全ての役割の人にわかりやすい形で分析結果を届けることができます。また、顧客の声に基づいたアクションをプランニングしたり自動実行することによって、顧客の声をすぐに現場の活動や経営戦略に繋げることを可能にするプロセスを短期間で構築することができるようになります。