質問: 内容変更した商品の返品に関して 弊社がfbaで出品している商品で約1年前に改版(内容の変更)を行い、それに合わせて商品名、商品写真、商品説明に変更内容等記載して出品を継続しているのですが、時折「注文した商品とは違う商品が届いた」という理由で返品が行われております。 弊社...
回答: 状況が飲み込めないのですが、商品詳細ページを書き変えたとの事でしょうか? 購入者側から見た場合、商品詳細ページは書き変わっているのでしょうか? 購入者側のキャッシュが残っていていたり、アプリから見た場合に古いバージョンで表示されていた...