質問: 債権回収へ完済してるのに催促状が届く 債権回収へ平成24年6月20日に全額一括で支払いました。それなのに、その後も何度も電信振込依頼書が届きます。 それも届くたびに毎回増額されてます。振り込んだ翌年の平成25年に電信振込依頼書が届いた時に電話でそのことを伝えたら、その時は完済済みの確認がとれたと言われたのに、今年また届いたので驚いてまた電話でそのことを伝えたら、そんな電話を受けた記録が残ってないと言われました。電話応対してくれた人の名前を伝えましたが確認が取れないと言われました。完済してることを電話で伝え受取書(依頼人控え)のコピーを郵送したのですが、本日また電信振込依頼書が届きました。どうしたら良いでしょうか?
回答: 本日また電信振込依頼書が届きました。どうしたら良いでしょうか? 繰り返し伝えるしかないように思います。 その際の会話を録音されてください。 また来たらその時の会話を示してもよいでしょう。