質問: 英文の翻訳をお願いします 海外ネットショップで買い物をしましたが、商品が間違って届いた為返品する事にしました。返品先の住所が送られてきたのでそこに返送しましたよ、とのメールを送った所、返事が返ってきました。その意味がよくわからなかったので教えて下さい。 私が送ったメール------------------------ hello. goods were returned. please accept. goods were delivered by ems. tracking number: eg0000001jp 返信メール------------------------------------- thank you for contacting us at juicycouture.com with your question. at this time we have not received returns from order jcy_01441329. once we do, it could take up to 2 weeks for us to process it. then you should be issued a credit in 5-7 business days. you should see the credit amount reflected on your original form of payment in 3-5 business days after that. ーーーーーーーーーーーーーーーーーー これは返品処理をしないと受け付けられないよ。という意味でしょうか? それとも私の送った英文が意味不明だったのでしょうか? よろしくお願いします。
回答: 返品は通じていると思います。 ・まだ#の商品を受取ってない。 ・一旦返品を受けたら、2週間処理にかかる。 ・5~7日でクレジットが支払らわれる。 ・返品はオリジナルフォームの支払いに3~5日後で反映される。 こんな感じだと思います。