質問: 上司などの指示が一回で理解できない時の対処方 会社にいると、職場の上司などの目上の人から仕事内容についての指示があると思います。 そんな時、一回の説明で指示された内容を理解できればいいのですが、やはり途中で分からないことが出てきたり、忘れてしまったりすることもあるのが普通だと思います。 そんな時、皆さんはどのようにして対処されてますか? (例) ・最初に指示を受けた時に、分からないことを聞きまくる ・その場は「分かりました」と言って、後で分からないことが出てくる度に聞きにいく ・指示内容を聞いたその場でメモをとる etc...
回答: 私は例にあげられたことは全部やってます。 こんな感じです。 1.最初に指示を受けたときに、指示の「目的」と「意味」をよく 吟味して、不明な点(手順など)を列挙して質問します。 ただし、ちょっと考えれば分かるような下らない質問はしない ように気をつけます(もちろん確認が必要だと思った事は別です)。 当然内容を聞いたその場でメモを取るのは当然です。 あと意外に大切なのが、席に戻ったらすぐにメモを整理・清書 することです。話や手順を論理的にまとめて、何かおかしい、 わからないと思ったことをまとめて確認しに行きます。 2.思いつく疑問がない場合にはとりあえず「分かりました」と 言って会話を終了します。あとは分からないことが出てきた都度 聞きに行きます。何度も聞きに行くと嫌な顔をされることもありますが、 必要な質問・確認にはきちんと対応するのが管理者・指揮命令者の 仕事ですし、上司としても不明な点をそのままに、いい加減な仕事を されて、後で問題になるよりは遥かにマシです。 なので、頻繁に確認や質問をすることを、余り気にすることはないと 思います。むしろ、何度も質問しにいくことによって、上司との 新密度がアップし、後々可愛がってもらえるようになるかも知れません。 (あくまで私の経験ですが) ただし同じ質問を繰り返すのだけはやめましょう。無能な人間だと 思われます。これはメモをちゃんと取れば回避できるはずです。 質問することは悪いことじゃないので。 良識と常識の範囲内でどんどんするべきではないでしょうか?。 ホウレンソウは大事です。積極的にコミュニケーションを図って いきましょう。