質問: 教えてください。(桁ずれがあり見ずらく申し訳あり ません。) 現象: 1.どのサイトでも「ページを表示できません」。 2.シマンテック社のNorton Internet Security2004のセキュリティをオフにすると どのサイトでも接続できる。 3.上記2のセキュリティをオンでもサイトの IPアドレス(例えばGoogleの//66.102.7.99) であればどのサイトでも表示される。 今までの状況: 昨年春にパソコン(日立PRIUS WindowsXP バンド ルされていたNorton Internet Securityのこの 10月までの延長キー)を購入し、1年強問題なく 使えていた。 この6月4日よりサイトに接続 できない問題が発生した。 Windows SP2、 Norton Security ともに最新版にアップデイト済。 Nortonウィルススキャンも実施済。 その他: 教えてgooの質問NO.1313158に 似ている。 (Norton インターネット 接続エラーで検索 05/04/05 16:32 NortonInternetSecurity2005の せいでサイトを表示できない) よろしく、お願いいたします。 (シマンテック社へメールをしようとしました。 メールにあたっては、購入したときのパッケージ 番号が必要とのことでした。 パソコンにバンド ルされ、その後延長キーで継続しているのでパッ ケージ番号がなくメールができない状況です。 このような場合のシマンテック社のテクニカル センターへの連絡方法もわかれば、あわせて 教えてください。 以上
回答: ノートンをONにすれば、一部見れないサイトがあるのではなくて、全てのサイトがみれないのでしょうか? IPアドレス直うちで表示されるところをみると、リファラーの設定があやしいんですが、それでも全てのサイトみれないというのはちょっと考えにくいですね。 画面右下の緑のマークをダブルクリックして、ノートンの設定画面を呼び出し、そこにある「ファイアーウォール」、「プライバシー制御」などを一つ一つ無効にしてみて、ノートンのどの部分のせいで表示されないのかを調べてみてください。