質問: お問い合わせをしたのですが、返事が届きません。
回答: 申し訳ございません。 当店からの返事が届かないとのことで、ご心配なお気持ちをお察し申し上げます。 お問い合わせいただ内容につきましては、通常2営業日以内にご返信させていただいておりますが、お客様のお問い合わせ内容によっては、回答にお時間を要する場合がございます。 また、お客様が入力されたメールアドレスや電話番号に間違いがあり、連絡が取れていないという可能性もございます。 3営業日以上経過しても返答がない場合は、大変お手数をおかけしますが、再度ご連絡いただけますよう、お願いいたします。 なお、お問い合わせ時に、ご希望の連絡方法として「メール」をご指定された場合、当店ではご記入いただいたメールアドレスに対して、お見積書等を「添付」してご返信させていただく場合がございますが、一部のメール受信環境におきまして、添付ファイルを受信すると迷惑メールと誤審され、迷惑メールフォルダに振り分けられてしまうというケースが頻発しております。 メールによる返信が確認できない場合は、お手数ですが、通常の受信メールフォルダだけでなく、迷惑メールフォルダを一度ご確認いただけますよう、お願いいたします。