質問: アンドロイドのスマホでマイナポイントの予約をしようと思って最初の次に進むをタップすると最初から「パスワードの入力」の横に罰点が出てい
回答: パスワードを入力しても先に進めない理由として、主に以下の6つが考えられます。当てはまるものがないか確認してください。 ・入力したパスワードが間違っている(マイナンバーカード発行時に設定した4桁の数字(利用者証明用パスワード)を入力する) ・パスワード入力を3回以上連続で間違えたせいでロックがかかっている(お住まいの市区町村の窓口でパスワードの再設定を行う必要あり) ・そもそもマイナンバーカードを発行する際に電子証明書機能を付けなかった(お住まいの市区町村の窓口で電子証明書の手続きを行う必要あり) ・最新版のマイナポイントアプリを使っていない(マイナポイントアプリをアップデートする) ・読み取りエラーが発生している(パスワードの入力を終えるまで、ずっとAndroidスマートフォン本体をマイナンバーカードの上にかざしておく。その他の注意事項は以下のページを参照。) ・お使いのAndroidスマホがマイナポイントアプリに対応していない(対応スマホ機種一覧は以下のページを参照)