質問: 新人育成のポイントは何ですか?
回答: 実際に自分が新人育成に携わることになると、「なかなか難しいものだなぁ」と感じることが多いものです。弊社の営業担当者が新人育成を担当した実体験に基づいた生の声です。 ■成長を実感できる道筋を作るための6つのポイント 1.トレーナー(指導者)としての心構え 2.育成のフレームワークを作り、本人と共有する 3.業務プロセス毎のレベル定義と経験のデザインを行う 4.pdcaサイクルの定着 5.習熟度に合わせたアプローチ方法の使い分け 6.周囲を巻き込み環境を作る コラム:新人育成側の立場に立って思うこと(1) コラム:新人育成側の立場に立って思うこと(2)