質問: アンケート回答所要時間 アンケート回答所要時間 昨21日配信された「暮らしに関するアンケート」について、ただいま回答送信しましたが、なんと3時間余の時間を要してしまいました。おかげで後場の株式取引時間をツブす羽目に。 参加前の注意事項で示されていたのかもしれませんが、200問にも及びそうなケースでは、所要時間の目安を明示していただくよう、お願いします。
回答: no1です。 お礼を頂き、ありがとうございます。 そういう事情だったんですね。実はこういう業界をかじってますので、質問の仕様にはちょっと詳しいです。 おっしゃるように、ネットアンケート全盛で「雨後の筍」のようにいろんな業者が参入しています。 楽天、インテージ、gooリサーチ、マクロミル、電通リサーチ・・・ まぁ、大手からベンチャーまで様々ですが、一番気になっているのは、質問の進め方や内容が、マーケティングリサーチの基礎を学んだスタッフが作っているとは到底思えないということです。 専門的な話になりますが、「順序効果」とか「尺度」「刺激の与え方」など極端な事を言えばデタラメです。 クライアントの要望を全て入れてしまうと支離滅裂な質問になりますが、昨今のネットリサーチはそれに近いような気がします。 クライアントが、調査の精度よりも、“それらしい結果や傾向”が安く早く入手できるというに慣らされてしまって、本質が見えていないですね。 ネットの回答者もポイント目当てで、何社も登録、しかもプロフィールをごまかしているケースも多いです。 リサーチの草創期を知っている身としては、もうこれはリサーチではない気がします。 効率ばかり追求して、精度は二の次三の次となっています。