質問: ・パソコンの電源を入れたら、画面一面が青く英文が表示されました。 ・パソコンの電源を入れたら、画面一面が青く英文が表示されました。 ・英語はほとんど理解できません。 ・原因の心当たりは有りません ・電源を切り、再度入れると、日本語で、「前回正常に表示された時点まで戻れ」の指示に従いますと正常に表示されます。 ・作業終了ご再度作業に為、電源を入力すると、最初の様に英文が表示されます。 ・何度しても同じ事の繰り返しです。 ・「設定ポイントの変更」をしょうとしても、「設定ポイント変更」は出来ませんと表示されます。 ・今日から以前の日付の何日か試しますがダメでした。 ・「リカバリー」の経験は有ります。 ・かなりの時間と労力を要した感が有ります。 ・「リカバリー」しなくて正常に出来ませんか? windows_xp sp3です。
回答: このエラーが出た時はほとんどがハードディスクの故障が原因です。 ブルースクリーンエラーが出る時はwindowsのシステムが壊れてしまった時です。 ハードディスクが壊れた為そこに保存されていた情報が正常に読み込めずにエラーが出て止まります。 この場合は修理するしか有りません。 他の原因としてメモリ故障。この場合も修理になります。 他にも正常に動いていた時に何かインストールしたり周辺機器を取り付けたならそれが原因だと思われます。 まれに終了がうまく行かなかった事が原因で起こる事もあります。 周辺機器を取り付けた場合は取り外して、前回正常に表示された時点まで戻る。で復活する事があります。