質問: パソコンがフリーズしている 今パソコンがフリーズしているんですが、こうしてネットはできます。 ムービーメーカーを使っていて、ムービーメーカー自体がフリーズしました。 タスクマネージャーを立ち上げて切り替えをしてもタスクマネージャー自体がフリーズしてしまいます。 その他の作業はできます。 残された道は強制終了しかないのでしょうか? できれば、データを消したくないので回復させたいのですが... 教えてください。
回答: 何のデータなの、エクセルや画像やその他のデータ? ネットは出来て、データは読み取れないないという状況でしょうか。 1、データのバックアップを取りたければhdを取り外し、別のpcのusb変換コネクタで接続し、データーの取り出しが一番簡単かと思います(変換コネクタを購入しなければなりませんが)。 2、別の方法では「システムの復元」を実行。 3、通常の立ち上げでデータを見れないなら、「セフティーモード」で立ち上げデータ確認、バックアップをするとかです。 4、最悪の場合再インストール、リカバリとなりえませんね、その場合はデータは消えてしまいますが。