質問: 外付けhddが突然認識されなくなってしまいました... freecomの外付けhdd ラバーモデル 3tb 突然認識しなくなってしまいました。(たまに認識されないことはありましたが、usbを差し替えたりすると認識されました。) 他の差込口で試しても認識されません。 ちなみに作動音はするので、電源は問題なさそうです。 freecomに問い合わせたところ、ハードディスクの再フォーマットを勧められたのですが、データを消さずに一度でも復活する方法があればと思いご相談させていただきました。 ご存知の方がいらっしゃいましたらよろしくお願いいたします。
回答: >・接続されている事が認識されない >こちらの状況です。 usbケーブルもしくはusb変換基板の故障の可能性が高い気がします。 まずはusbケーブルを交換して試してみるのがよろしいかと思います。 それでダメならケースからhdd本体を取り出し市販されているusb-hdd変換アダプタやケースで繋いでみるとかになるかと思いますが保証対象外になりますし、その外付けhddからhdd本体を取り出すのは面倒のような(下手すると取り出し最中にhdd本体を壊しそう)・・・