質問: 商品の返品交換はできますか?
回答: 恐れ入りますが商品の性質上、原則としてお客様都合による返品交換はお受けできかねます。また、天災や交通事情による遅延の場合も返品や再送はお受けできかねます。ただし当社に過失があった場合、代替品を改めて発送をさせていただきます。