質問: パワーポイント2019 永続版 の購入をしました。 購入後デスクトップでの使用をし、現在Windows10のノートパソコンでも使おうと思い、マイクロソフトにサインインしたところパワポのインストールができませんでした。 購入したアカウントでインストールしようとしても 「サブスクリプションが見つかりません。別のアカウントを使用して購入した場合(〇〇◯メールアドレス)サインインしています。」 と表示され、機能しません。 プロダクトキーは間違っていませんし、別のアカウントかと思い試しましたが同じ結果でした。 そもそも、永続版なのにサブスクリプションがと書いてあるのも謎ですし、2台までなら永続版でも使えるはずなのに利用できないため、やり方の問題とは思うのですが、わかる方いらっしゃれば教えていただけると幸いです。
回答: PowerPoint単体の非正規品はあり得ないので、正規品でしょう・・・。 2台目へのインストールは、最初とは手順が違います。 インストールしたいPCで↓にサインインするとファイルが置かれていますので、インストールを行います。