質問: windows10へのアップグレードが進まないです。 こんにちは。 昨日windows10への無償アップグレードを実行したのですが、アップグレード処理が途中で止まったように見えます。 windows updateから更新ファイルをダウンロード→再起動までは正常に動作するのですが、再起動後の「windowsをアップグレードしています」画面の進捗が15%のまま止まり、24時間が経過しました。 通常アップグレードはこのくらい時間がかかるものなのでしょうか。また、動作がない場合に強制的に再起動しても問題ないのでしょうか。 皆さん知見ございましたらご教授お願いいたします。 ■スペック os:windows7 homepremium 64bit cpu:intel core i7-970 メモリ:12gb hdd:2tb
回答: メーカーは?(製品型番) メーカーによりwindows10へのアップグレードできない旨うたっていることもあります。 ちなみに私の持つl社のwindows7ノートpcもアップグレードが途中終了し「旧バージョンのpcに戻しています」とwindows7に戻っています。 >「windowsをアップグレードしています」画面の進捗が15%のまま止まり、24時間が経過しました ネット回線の速度/輻輳、cpuなどのスペックでも違いますが、(isoファイルをダウンロードしdvd/usbなどへ書き込んだメディアからの起動で「今回はupdate更新をしない」を選択すると)更新を除くと2時間以内で終了するようです。24時間は異常→電源長押しで終了→トラブルシューティング/修復など。(本来は、アップグレードが途中終了し「旧バージョンのpcに戻しています」とwindows7に戻ります)