質問: セキュリティセンター osはxp home sp2でウィルスバスター2004を使っています。 システムの復元をするとwindowsセキュリティセンターで”ウィルス対策が最新でありません”の警告が出てしまい、最新のウィルスバスターとして認識されません。 ウィルスバスターは復元後に手動でもアップデートし、最新になっています。解決策をご存知の方、よろしくお願いいたします。
回答: トレンドマイクロの説明によれば、 システムの復元を行うとファイルの整合性が取れなくなる場合があり、 ウイルスバスター製品も含めたプログラムが正常に動作しない可能性があります。 そのため、「システムの復元を実行する場合は、あらかじめウイルスバスター2005をアンインストールいただくことを推奨しております」 となってます。 システムの復元はファイルやフォルダは下のままですが、アプリなど追加・削除したものは前の状態に戻ります。 たぶんそのせいでウイルスバスターが前の状態に戻ったため最新ではないとwindowsセキュリティセンターの余計な機能が働いて警告したのでしょう。 復元したのであれば、一度アンインストールして、新しいバージョンのウイルスバスター2004をダウンロードしたほうがいいかもしれません。 最新版はトレンドマイクロのhpにあるので先にダウンロードしたほうがいいです。 説明不足かもしれませんが、トレンドマイクロのサポートに連絡すれば簡単な説明を教えてくれますので、試してみてください。