質問: スキャナードライバーのインストール エラー windows10 64ビットのパソコンにep-882abのスキャナードライバーがインストールが出来ません。ダウンロードまではできますが、インストール中に「セットアップの実行中にエラーが発生しました。windowsを再起動してからもう一度セットアップを実行してください」とメッセージが出てきます。再起動してもまた同じメッセージが出てインストールができません。 セットアップサイトからの一括インストールやダウンロードサイトから単体で順を守って行っても同じようにメッセージが出ます。 また、プリンタードライバーもインストールができません。 どうしたらインストールできますか。 ※okwaveより補足:「epson社製品」についての質問です。
回答: windows10ですから一度完全シャットダウン(shiftボタン押しながらシャットダウン)してみてください。