質問: Q. トレーニングの無料体験を受けるつもりがシステムの説明だけで帰らされた方もいるようです。予約方法を間違えていたのでしょうか?
回答: Bodykeの無料カウンセリングには、「体験あり・なし」の2種類があり、ご予約時にお選びいただけます。 こちらのお客様は、Getfitという外部サイト(当時の仕様では体験ありのご予約しかページに掲載できなかった)をご覧になり、電話予約でご来店されました。 当日のご来店をご希望でご予約枠に空きがなかったため、体験なしの短いお時間となることをお電話でご説明のうえご予約をお取りしましたが、認識の相違があったようでございます。 こちらの口コミの後に、LINEでもご連絡をいただき、後日体験トレーニングだけ実施させていただいております。 「体験あり・なし」はご予約時にフォームでお選びいただけますし、お電話の場合はご説明いたします。 予約枠の空きがあれば後から変更も可能でございますので、お気軽にご相談くださいませ。