質問: 有料サイトの解約ができず、請求がきます 有料サイトを解約したはずなのに請求がきます。 このサイトには、携帯から申し込みしました。 解約するため、携帯のサブスクリプションも外していますし、何度も確認しています。 閲覧もしていません。 問い合わせしたところ、サイト側の確認では、解約していないとの回答でした。 他の有料サイト(有料テレビ)では、利用していない期間の返金をしてくれました。 「有料会員の解約手続きは、スマートフォンにてアカウントにログインしていただきお手続きを行っていただきます。」 また、上記の回答の通り、解約するには、携帯からしかできず、プロフィール等を修正するためのわかりやすいボタンではなく、検索と同列に広告の中に埋まって表示されていました。 携帯から申し込みしたのに、サブスクリプションではなく、さらに、解約させない工夫が盛り込まれており、説明も不親切でわかりにくく、他にも困っている方がたくさんいると思います。 利用した分は支払うのは当然ですが、利用していない期間の返金をしてもらうことはできるでしょうか?
回答: どういったサイトなのでしょうか。 もしかすると単なる詐欺サイトではありませんか。 詐欺サイトなのだとすれば、どうにかして金銭を騙し取ろうとしているだけですから解約に応じるということはないでしょう。 無視するしかありません。