質問: また、ことえりヘルプが・・・(汗 またまた、すみません。 何度かことえりヘルプが壊れるということが起こり、そのたびにosの入れ直しをしてきました。これまで、あるテキスト辞書を読み込もうとしたところで強制終了がおこり、その後ことえりヘルプが使えなくなってたので、そのテキストのせいだと思って使わないようにしていたのですが、今回単語辞書に3語くらい登録した後、ことえりヘルプを開いたら、既に壊れていました。画面が真っ白です。 「メモリの故障ではないか?」という答えを頂いたことはあるのですが apple care protection planの最新バージョンのtech tool deluxeと、restorecdにあるapple hardware testの全テスト結果はramも含めてすべてパスしましたので、今回はソフトウェアの問題の可能性が高いと思ってもう一度osを入れ直したんです。 でも、またこうなってしまって・・・ こういう検証というのは実際はあまり当てにならないものなんですか?やはりメモリが悪くなっているのでしょうか? ソフトの相性とかでosがおかしくなったりすることもあるんですか? 大きなソフトはadobecsとtoast6くらいで他は小さなフリーソフトばかりなんですが。。 ここにsafariでお礼は書けます。 ことえりヘルプだけが今はおかしいようです。 osは10.3.9です。 よろしくお願いします。
回答: ハードディスク自体がおかしくなっている可能性はないですか? 初期化するときに「すべてを0に」するオプションを選択して初期化した後インストールをしても同じか確認してください。