質問: hpのメールアドレスをクリックしても新しいメールが開きません hpなどで見かけるメールアドレスをクリックすると、outlookは立ち上がりますが、今までそのメールアドレスが宛先に入った新しいメールが用意されていたはずなのに、現在はできません。先月pcの調子が悪く再セットアップしたのが原因かも? osはwin98、ie5.0、outlook expressを使っています。 ツール→インターネットオプション→プログラム→電子メールで選択はしています。何か設定に間違いがあるのでしょうか?
回答: そのhpに 記載されているメールアドレスは青くなっていて、 そのメールアドレスの上にマウスのアイコンを載せるとアイコンが指のマークになりますか? なっていない場合は、メールソフトが起動するようにリンクが張られていないので メールソフトは立ち上がりません。