質問: 上階の騒音に管理会社も対応してくれません。 アパートの1階に住んでいるのですが、2階に住んでいる子供の走る音、跳ぶ音がうるさくて耐えれません。子供の母親の歩く音も異常と感じるほど大きく天井の照明が揺れるほどです。 1年半以上この騒音には悩んでいて管理会社にも相談済みで、上階の方に直接お願いもしました。管理会社は一応「気をつけてほしい」と上階の方に連絡して頂けたようですが変化はなくて日に日に音が大きくなってきました。耐えきれず、上階の方に直接話をしても「普通に生活しているだけで、特に大きな音を立てているとは思わない」と言われました。それから嫌がらせのように階段を大きな音を立てて上るようになったり、窓を必要以上に音を立て閉めるようになりました。 大家さん、管理会社、上階、当方で話し合いの場を設けてほしいと言い、上階の方も賛成して頂きましたが管理会社から「話し合いの前にどれくらいの音か確認させてほしい。騒音がしたら確認したいのでサポート会社を呼んでほしい。」と言われました。それから数週間後、うるさいのでサポート会社に電話をすると「到着するの1時間後になる」と言われ、その頃には騒音はおさまっていました。 子供の叫ぶ声、走る音、跳ぶ音を聞くと頭痛と動悸がするようになりこれ以上耐えれません。やはり、こちらが泣き寝入りするしかないのでしょうか?何か強制力のある注意をしてもらうことはできますか?
回答: やはり、こちらが泣き寝入りするしかないのでしょうか?何か強制力のある注意をしてもらうことはできますか? 強制力はありませんが、弁護士から通知をしてもらったり、相手と交渉してもらうことはありえます。 また、慰謝料請求で裁判をすることも検討できると思います。ただ、裁判となると証拠を集める必要がありますので、証拠の集め方も含め今後の方針について弁護士に相談されてもよいと思います。