質問: パソコンの音が出ません。教えてください。 お願いします。パソコン初心者です、ノートタイプのパソコンですが音が出ません。先日リカバリーをしたんですが専用のリカバリーディスクが有りませんので以前購入していたwindows xp sp2(oem版)でクリーンインストールしてしまいました。終わった後画面にはサウンドマークがまったくありませんでした。ちなみに機種は東芝・ダイナブックe8/420cmeです。一応、デバイスマネージャーの項目を見ましたら、その他のデバイスに?が有り。以下にも pciモデム・ビデオコントローラー・ビデオコントローラー(vga互換)・マルチメディアオーディオコントローラーなどにも?が付いています。どなたか教えていただけないでしょうか。よろしくお願いします。
回答: e8/420cme用のドライバを探すには、東芝に聞いたほうが早いです。 リカバリーとはその機種の専用dvdの事で、osとドライバーをインストールするメディアの事です。 当然ライセンス認証されていますので、ライセンス認証はいりません。 winxp sp2 dvdはosのみです。クリーンインストールはリカバリではありません。 それにインストールプロダクトキーはwinxp(oem)をインストールした時にはそのインストールキー を使用しなければなりませんよ。それは東芝のライセンスではなくてmicrosoftのライセンスですので 当然アフターサービスはmicrosoftになりますよ。ライセンス認証はしなければなりませんよ。 回答をしますが、リカバリメディアを東芝より購入したほうが良いと思います。 後のケアをご自分で出来るのでしたら別ですけれどね? どちらかひとつの選択権が貴方には有りますので!