質問: 以前フレッツ光を利用していましたが、工事は必要ですか?
回答: フレッツ光をご利用時の光回線の設備が残っていれば、工事が不要になる場合がございます。ただし、リフォームや回線設備の撤去を行っていた場合など、既存の設備をご利用いただけない場合は、工事が必要になります。また、回線の種類が変更になる場合やフレッツ光のご契約が以下のタイプの場合、工事が必要となります(別途工事費がかかります)。ntt東日本エリア:bフレッツ ニューファミリータイプ、フレッツ 光ライト(ファミリータイプ/マンションタイプ)ntt西日本エリア:bフレッツ ファミリー100タイプ、bフレッツ マンションタイプ、bフレッツ ワイヤレスファミリータイプ、フレッツ・光プレミアム (ファミリータイプ/マンションタイプ)、フレッツ 光ライト(ファミリータイプ/マンションタイプ)