質問: メンター制度における守秘義務に関する誓約書の有無について 当社でも今年からメンター制度を導入し、 メンターの育成能力向上やメンティの退職防止等を目指しています。 タイトルの件、メンター制度導入マニュアルにも記載があるように守秘義務を ルール化したいのですが、その際に守秘義務に関する誓約書をメンターに書かせることは 必要でしょうか?また、書かせている企業の例などがあればご教示いただければと思います。 というのも制度の運用の中で、メンティがより安心できる制度にするべく、メンターに対して 守秘義務を徹底したいと考えております。 具体的には、メンターがメンティの情報を開示可能な先は人事のみとし、メンターの上司や その他同僚等に開示してはならない旨をメンターに強く認識してほしいのです。 ※その他関係者へは人事が必要に応じて開示することとしています。 もちろんメンターに対する研修を通して守秘義務の徹底はアナウンスするつもりでは ありますが、守秘義務を強く認識するとともに、守秘義務を破った時に厳しく指導する ためにも必要ではと考えております。 この制度をより安心感のあるものにし、メンターの育成能力向上やメンティの退職防止を 達成したく、ご相談させていただきました。 ご回答のほどよろしくお願いいたします。
回答: メンター制度自体がまだまだ普及途上であり、実例はかなり限られています。しかしカウンセリングやカウンセラーなどの社内整備と共有できる点があり、当然ですが守秘義務は制度の根幹につながる問題です。 研修で強調するのは当然として、守秘義務違反や情報漏えいが発生した場合、洩らしたメンター本人も甚大な懲罰が下されることをしっかり認識する必要があります。 カウンセラーなど有資格者の場合でも、社内であるとうっかり漏出が無いこともありません。まして資格を要しないメンターの場合はより危険な立場にありますので、重々秘密保持には教育と懲罰の両面で厳重な縛りをする必要があり、これが機能しなければメンター制度は崩壊するという認識を持たせるべきと思います。もしそのような危惧のある人間であれば、職位や経験等とは関係なく、絶対にメンターには向いていません。メンター人選を間違えるのは会社の責任ですから、この点でも重々慎重に進めて下さい。 誓約書例はメンター用はまずないので、一般の守秘義務誓約書を貴社向けにカスタマイズすれば目的に合致すると思います。