質問: 「営業事務」を極めたい!経験者の方教えてください トピを開いて頂き、誠にありがとうございます。30代、子持ち兼業主婦のコンコーネと申します。文型脳にも関わらず、理系バリバリの企業にもぐりこみ、早8年になります。手に職のある優秀な同僚に囲まれ、自分のスキルに自信をもてないまま様々な部署で、雑用係として働いてきました。半年前、人手が足りないということで、経験のない営業サポート職に回りました。最初は大変でしたが、慣れてきてゆとりが出始めた頃『あれ?この仕事・・・すごく好きかも。私に合っているかも。これまでの経験も生かせるかもしれない』と、入社してはじめて(笑)思いました。excel操作が大好きなこと、経理を担当していた時期があること、また飛び回ってる人をサポートするのが好きだからだと思います。ネットで調べたら、こうした仕事をメインでやっていけるのは「営業事務」という職種らしいということが分かりました。ただの雑用係は、いいかげん卒業したいのです。どこにいっても通用するような、営業事務のスキルを身につけたいと思っています。営業事務を長年勤めてこられた方、また営業事務に誇りを持って働かれている方。どのようなキャリアプランを描いてこられましたか?また、どのようなスキルが必要で、どのように磨いてこられましたか。教えていただけると嬉しいです。ちなみに、今の業務内容は以下のような感じです。・営業さん提案時の資料作り、データ分析・営業さん不在時のクライアント対応(簡単な内容なら処理も)・受注→工場へ発注→発送の手続き全般・経理関係の事務(請求書や納品書等)・商品そのものに関する問い合わせの対応(メールと電話)
回答: 私は、2社での経験しかありませんが、会社によって、求められるスキルは違うのかもしれないと思います。最初の会社では、資料作りは営業が各自でやっていて、事務は、受注・簡単な発注、イレギュラー対応(配送への指示)、売上と仕入の管理(伝票発行含む)...