質問: オプション解約 過去の質問も検索してみたのですが、すみません、わからなかったので教えてください。 町の携帯ショップでfomaからfomaを機種変更しました。 オプションパック、電話お預かりサービス、iチャンネル、ゆうゆうコールの4つに3ヶ月契約するのが条件です、という内容で今の機種に変えました。 小さなメモ程度のコピーに「今回加入いただいたオプションサービスは上記の4個です、もし、ご不要の場合には9月xx以降に廃止手続きをしてください」と書かれてあります。 でも、実際使うことがなく、解約したいと思っています。 検索したほかの方の質問&回答をみると、お店の奨励金のためだから、解約しても問題ない、という回答もあれば、契約違反ということで、罰則金を払ったという話もあり、正直どうしたらいいのかわかりません。 「fomaサービス各種サービス各種申込書」にも特に誓約書のようなものはなさそうです。 もし、違約金などを取られるのなら、仕方ないので我慢しますが、そうでなければ、すぐにでも解約したいと思っています。 このようなケースはどうしたらいいか、どうかアドバイスをお願いします。
回答: 私もそのようなオプションをつける事を条件に、少し安く機種変更を しましたが、その小さなメモ程度のコピーは おそらくそのお店独自で お客さんに配布しているものだと思われます。 機種変更の際には、これを契約したら○ヶ月後まで解約してはならないとか 違約金が出るなどという説明は受けていますか? 私の場合は 店員さんが、とりあえずこのほうが安くなるので オプションをつけて手続きしますが、必要なければすぐに解約しても 別に問題ないですよといわれました。 それ以前に、別の店で機種変更した際も、特に何も言われなかったけれど すぐにオプションは解約しましたが、特に違約金の請求などは ありませんでした。 私も お店側がリベートの関係で、できれば解約しないでもらいたいが為に このようなメモを渡しているのだろうと思います。 特に何も解約金が必要だとか説明を受けたわけでもなく、 そのオプションが必要ないのなら、解約して普通ですよね。