質問: x-アプリからウォークマンに曲を転送できません。 sonyのウォークマン「nw-s775」を使用しています。 この中に入っている曲に加え新たに曲を追加したいと思っていたのですが 入っていた曲のジャケ写などがなかったため、一旦ウォークマンの中の曲を x-アプリに転送し、ウォークマンを空にしました。 すべて写真などの情報を取り込んだ後、まとめてx-アプリからウォークマンへ 曲を転送したところ、転送できない曲が結構な数ありました。 その中にはもともとウォークマンの中に入っていた曲もあり 困っています。ウォークマンの中に入っていた曲はすべてx-アプリに転送 できているのですが、そこからウォークマンに戻すことができない曲が多々あります。 また、新たに入れようと思っていた曲も、転送できたものとできなかったものが あります。拡張子はmp3なのですが、どうすればいいかわからず大変困っています。 何が悪いかもわからず途方に暮れています。 どうかご指南をよろしくお願いいたします。
回答: 確たる自信が無いのですが、一応、書かせていただきます。 原因は、 ・ウォークマン自体の故障 ・osとxアプリとの相性の不一致(但し、xアプリが旧バージョンの場合) ・利用者(質問者さん)が、知らないうちに不適切な操作を行った のどれかか、その組み合わせだと思います。 私は、2番目の可能性が高いと思います。 念のため、再度、pc等へバックアップを取ってください。 xアプリ画面のメニューバーから、 ヘルプ → 製品サポートwebページ → xアプリサポート へ行くと、sonyのウォークマンのサポートページへ入れます。 そこには、 「2014年4月21日より、xアプリ6.0のダウンロードを開始しました」 とありますから、そこからxアプリのバージョンアップをなされたら、 いかがでしょうか。 (もしも、上記の方法をすでに試し済だったら、失礼しました。)