質問: システム(ソフト、サーバなど)の代金支払いについて 初めての取引先とのやりとりで支払方法に関して質問です。 あるシステムのパッケージとサーバー、pcなど一式を購入しました。 7月末に物品納品と設定、カスタマイズをして頂きました。 (一先ず使用できる状態。7月末から実使用しています) 8月一杯で実使用しながら、 不具合を報告、修正頂き受け入れ検査が終了しました。 設定不備やプログラムの瑕疵は対応頂きました。 初めての取引なので発注時に前金で1/3を支払済みです。 (発注時に800万程の案件で300万程支払い済です) 残金の支払い方法で相手側と意見が食い違っており質問です。 ●弊社言い分 8月末に検収完了なので残金は翌月末(9月)支払い ●相手の言い分 7月末に物品納品(受領済)なので残金をすぐ支払ってほしい 本来は7月末に残金を支払って欲しかったくらい (請求書は7月末に出してました) どちらの言い分が正しいと言えますか? 宜しくお願い致します。
回答: 支払時期について契約で何も定めていなかったということかい?契約書でなくとも、メールや口頭でも何も取り決めていなかったということだろうか。 仮にそうだとすれば、基本的には相手方が正しい。契約で定めていない場合には法律に従うところ、物品については納品時(民法555条、533条)、設定やカスタマイズについてはそれが終了した時(民法633条)に、代金を支払うべきものだからだ。 不具合修正については瑕疵担保責任を果たすためのものであり、代金の支払時期に原則として影響しない。ただし、設定やカスタマイズが不完全であった場合には、その時点で未だ「完成」したといえないのであれば不具合修正完了時点での支払でよい。 以上より、契約で定めていなかったのなら、御社に分が悪い。交渉で落としどころを探ってはどうだろうか。