質問: 他人への教育・指導法・教え方 人にある仕事を教える時にどのように教えれば(説明すれば)相手が理解してくれるのでしょうか?理由付けで教えるのか?ある程度教えて相手に経験させてから教えるのか?他に良い方法があれば教えてください。
回答: 皆さんがおっしゃっているように、「コレ」っていう方法があるとはいえないのが事実ですよね。 業種・経験の有無・お互いの立場や上下関係・即戦力にするのかどうか・・・等。 なんの知識も経験もない人にガーーッと説明しても理解不可能であることは間違いなのですが、 「どうせ説明してもわからないから」という態度や言葉は禁句です。 また、「こういう方法で教えていく・覚えてもらう」と決めていても、 相手の出方・理解度によって大きく変わってしまいます。 時間が許すのであれば、多少なりとも「練習」というカタチで実際の業務を 何度か経験させ、その中で細かく教えていくのが良いのではないでしょうか? まずは大まかに流れを説明し、順をおって、 今すぐ必要なことは何か、注意するべきことは何かを教え、 さらに自分が覚えた時のことを話したりして、相手の理解度を見ながら教え、覚えていってもらう・・・。 その本人に向いた覚え方もあると思うので、押し付けすぎずに。(むずかしい~ (t_t)) 人に仕事を教え、ある程度できるように育てるのは気の遠くなるようなことで、考えているだけでも疲労します。 (私が教える立場になった時は、毎晩お酒ナシでは眠れませんでした^^;) 大変なことですが、頑張って下さい。 相手の成長を見て楽しくなれたらいいですね。