質問: 電話が来ると、以前は繋がっていた接続が切れる。 adslでインターネットをしています。 先日まで1.5m(ip対応無し)では、電話がかかって来ても切れなかったのですが、40m(ip対応)に速度変更した所、電話がかかってくると回線が切れてしまいます。 特に、ip電話じゃなくても良いので、スプリッターを使えば切れないのでしょうか? それとも、保安器の不良なのでしょうか? よろしく、お願いします。 使用os win xp home 使用モデム aterm wd701cv 接続プロバイダ odn (j-dsl-1.5m→adsl-40mに変更)
回答: そのモデムは、スプリッタ内蔵のようですから、スプリッタを取り付ける必要はありませんし、取り付けたところで、改善はしないと思います(通常は)。 保安器については、もし、該当するものであったとしたら、1.5 メガのときにも切断されていた可能性が高いので、可能性としては、低いと思います。 余談ですが、保安器で切断されるというのは事例は、「そういうふうに作られた保安器である(adsl で出来る前につくられた)」 からですので、不良とかミスとかではありませんので、誤解なきよう。 プロバイダに電話で相談したほうが、基本的な問題点の切り分けが出来て早いような気もしますし、最終的には、プロバイダ側で回線速度の調整(あえて、速度を落とすことで切れにくくする)という結果になるかと思います。 もし、ip 電話での通話中に通話が切れるのが一番の問題で、インターネットは早い方が良いということであれば、ip 電話部分のみ解約してしまうという手も有ります(電話がかかってくるとインターネットの接続が切れてしまうことは解決しませんが)