質問: ネットワークパスワードについて アウトルックで送受信しようとしたらネットワークパスワードをいれてくれと表示があったので入力したら何回やってもパスワードの入力を要求されてしまいます。違いますとの表記もないです。ですからアウトルックのメールが受信できない状態です。パスワードなど必要なく送受信したいのですがどうすればよろしいでしょうか。教えてください。
回答: キーボード見てもらえますか。 右上に【capslock】と書かれた部分はありませんか?ノートパソコンだと【a】と書かれた所。 その部分に光るランプのようなものはありませんか?そこが光っているのであれば、キーボード左側の【capslock】キーと【shift】キーを同時に押してみてください。右上のランプは消えましたか? 消えた状態でもう一度パスワードを入力してみてください。 パスワードは、半角の大文字と小文字が区別されます。それが原因かもしれません。 間違っていたら、ごめんなさい^^;