質問: ゲームのアカウント削除について 私の実名とプロフィール情報が載ったアカウントが、私の知らぬところで作成されていたことが判明しました。 運営会社にお問い合わせメール、そして直接お電話を掛けさせていただいたのですが、1ヶ月間音沙汰無しです。 誰がやったのか特定することを求めている訳ではありません。 どうにかしてアカウント削除をして貰いたいです。 どのような手続きをすることが必要で、お金とかもかかったりするのでしょうか。
回答: 回答させていただきます。 基本的には、運営会社に削除いただくべきがと思います。 通常の連絡が難しい場合は、内容証明で削除を依頼するということもあります。 内容証明は送付に手数料がかかりますが、3000円程度で、ご自分でも可能です。 弁護士に依頼した場合には、内容証明の作成費用として5万円程度かかる場合があります。