質問: 人身事故の取扱いについて,示談金を請求されたのですが。 二日前に,追突事故を起こしてしまいました。私が加害者です。過失は100%私が悪いです。 昨日,被害者様のお宅にお詫びに行った際に,そちらの誠意(お金)で,物損のままか,人身にするかを考えると話をされました。 私は,私が悪いのは間違いありませんので,人身にしていただいて結構ですという内容をお伝えしましたが,相手はいろいろと理由を付けて(保険会社だけに任せて何もしないのか。保険だけではまかなえない。保険では見てもらえないケアも必要ではないのかなど),誠意を見せろと話を続けてきます。 余談になりますが,私は保険会社だけでの対応で済ませたい考えですが,相手の人柄からして,私がお金を支払わない場合,今後が怖い(相手からの執拗な請求など)と考えてもおります。 この場合,どのような対応とるのがよいのでしょうか。 よろしくお願いします。
回答: 保険会社に連絡し、対応を任せ、相手からの連絡に対しては「保険会社に任せているので」の一言で対応しましょう。