質問: 去年買ったばかりのプリンターですが、 一度 紙が詰まり、 蓋を開けて 紙を引っ張り出してから 調子が悪くなってしまいました。 電源を入れ、パソコンでプリントアウトの操作をしても、 印刷できません。 この間電源を入れたら、 だいぶ前にプリントアウトできなかった書類が 何故か急に印刷されたので、 印刷機能は故障していないようです。 今 プリンターがどのような状態なのか 自分で直せるものなのか、 修理に出さないと直らないのか解りません。 詳しい方 いらっしゃいましたら、 教えて頂けるでしょうか。 どうぞよろしくお願いします m( _ _ )m
回答: 多分、Windowsが印刷できなかった印刷ジョブを記憶しているから、次の印刷がうまくいかないのでは? コントロールパネル>プリンタとFax>PM-A890 をクリックしてみてください。 中に印刷中のジョブなどの表示はありませんか? あれば全て削除(キャンセル)して下さい。 その後、プリンタとパソコンの電源を切り、1分ほど待ってからプリンタ、パソコンの順で電源を入れ直してみてください。 ダメならどのようにダメか補足を書いてください。