質問: エクスプレス予約について 「エクスプレス予約」について質問が2つあります。 1つ目は、「エクスプレス早得」で、予約した列車より遅い列車に乗る場合は自由席であっても不可であることはエクスプレス予約のサイトのfaqにありますが、予約した列車より早い列車の乗る場合は自由席の利用は可能でしょうか?faqによると「e特急券」ではいずれの場合でも自由席の利用が可ですよね。 2つ目は、「エクスプレス早得」では満席でも、「e特急券」では空席があることがあります。それぞれの席数には販売枠があると思いますが、その席数を教えてください。
回答: 1. トクトクきっぷの、汎用となる規約では http://www.jr-odekake.net/shohindb/ticket/explain/rule.html >>(4) 座席の指定を受けなかった場合または指定列車の出発時刻以前に他の列車で旅行開始した場合 >>.普通車用 利用できる対象列車の普通車自由席に乗車できます 普通の?トクトクきっぷならば、あなたの仰るとおり。 でも、ex早特は、わざわざ指定列車外の乗車禁止を明文化してるので特急券無効につきムリです。なお、乗車券部分は有効です。 横から失礼しますが、 >どうして「乗り遅れ」の場合だけ再度別記してあるのかな、と思ったわけです。重複しているのではないかと。 一般的な人は、指定席に乗り遅れたら自由席に乗れると思っている人が殆どです。そういう人たちからの苦情に対し、解りやすく先手を打つために、そういう文面になっているのです。 さらには、早く着いたら、駅で待てばいいのですから。早く着いたら、少なくとも乗り遅れませんよね?客とのトラブルにはなりません。それを度返しして、あなたが、早発ののぞみに乗ったら、車掌は、ここぞとばかり、ex早特特急券無効につき、正規の特急券料金を徴収されるでしょう。 第一、そんなこと出来るなら、たとえば新大阪→東京に6時台に自由席で乗りたい人とか、みんな6:53の列車をとりあえず予約しておいて、早く着いたら自由席に座る →普通に自由席特急券を買ったら13240円だが、ex早特なら12000円でウマー ・・・・な訳ないでしょ。ちょっと経営の立場に立ったら簡単に分かることです。 すなおにex早特→e特急券に変更してください。 2. 知りたければ、jr東海に質問してください。企業戦略上の事ですから絶対に教えてくれませんけど。