質問: クリスタ契約の返金やキャンセルはできますか?
回答: クリスタは初期故障のため正常に動作せず、購入店で不良品交換を行っております。 clipstudioアカウントに登録されているメールアドレスからご連絡します。価格バージョンの自動更新や契約解除、登録済みクレジットカードの有効期間の確認、クレジットカード番号情報の更新の有無など、自動請求はできません。自動充電機能が使えない場合は、コンビニエンスストアでgoldを購入して証券を再有効化できます。解約日から30日で契約が再開され、お支払い情報は保持されます。