質問: n700系 11号車多目的室近くの席の予約について こんにちは。 東京から大阪まで赤ちゃん連れで夫婦で帰省予定です。 ネットで見たところn700系の11号車には授乳室としても利用可能な多目的室があり その近くの12a&b、13a&bの席の横は車椅子の方用にcの席がありません。 http://www.jr-odekake.net/train/nozomi_700/seat.html 先輩ママさんのブログなどを見ると、夫婦でこの12ab、13abを予約したとか 座ることができてベビーカーを横づけできた、とか言う話をよく見かけます。 本日山手線の某駅のみどりの窓口で「席が取れるのか?」と聞いたところ 『本来は車椅子の方用なので一般の方は予約できない、座れるかどうかは その列車の車掌の判断に一任されているので、詳細はこちらでは分からない』と言われました。 何を聞いても『車椅子用です、予約方法は知らない、分からない、調べられない』で非常に腹が立ちました。 ならばどうやって皆さんは予約しているのでしょうか? 私はこの窓口の奴にうまくごまかされたのでしょうか? とあるサイトでは出発の2日前まではブロックされていて 2日を切ると予約可能になると見ました、また某サイトでは 出発数時間前までは予約不可とも見かけました。 もちろん車椅子の方がいらっしゃるなら、ゆずるのは当然ですが 空きが判明して予約できるのであれば、妻の負担を助けるためにも そのチェック方法とタイミングを知りたいのです。 ご存じのかた、どうか教えていただけないでしょうか? よろしくお願いします。
回答: 当社エリアの車椅子をご利用の方のお申し込み電話番号|jr東海 http://railway.jr-central.co.jp/station-guide/barrier-free/wheelchair/tel.html こういうのを利用して申し込んでいるのではないですかね。