質問: 営業マンと営業事務員の仕事への取り組みについての相談です。 営業マンと営業事務員の仕事への取り組みについての相談です。 営業事務として働いています、20代女性です。 仕事内容、職場の雰囲気を説明させていただきますと、 事務所ではお客様から受注を受け、様々なメーカーへ発注をするという業務をしています。 エリア別に営業マンも、営業事務員も担当は決まってはいますが、 事務の仕事としては基本どのエリアの業務にも対応している状態です。 ただ、特殊な手配ですとかエリア情報については、 担当エリアの営業マンと業務の打ち合わせをし仕事を進めています。 その、打ち合わせ済みの仕事の進め方において、 私の担当エリアの営業マンとズレを感じる事があり相談させていただきます。 普段より、営業は電話に出た事務員に依頼をすることが多いのですが、 予め聞いていた仕事においても電話に出た事務員に伝えます。 私としては、本当は一連の仕事に携わりたいと思っています。 報告でなくてその仕事の手配の過程を経験したいし、 やりがいを持って取り組みたいと思っているので、 その部分を省かれてしまうと「勝手にすれば・・・」という気持ちも沸いてしまうことも。 (特に楽しみにしていた内容の仕事については) 男性と女性で捉え方は違うのかと思いましたが、 他の営業マンはどうかというと、一度依頼した用件はその依頼した事務員と最後まで話を進めます。 ただ、この営業マンは決して悪意があるわけでもないのは解っています。 もっと言えば、何も考えてらっしゃらないのではとも感じます。 通常の打ち合わせなど円滑にコミュニケーションがとれ、この件以外ではとても仕事がしやすい方です。 こういうものと思って働くべきか、私の自我が強いからなのか、希望を伝えるのが良いのか。。 色々なご意見を聞きたいので、 営業事務をされている方で、このような気持ちを持たれた事がある方、 もしくは営業の方の立場としてご意見、アドバイスがあれば是非よろしくお願いします。
回答: ふと思い出したので・・・ あと少しおせっかいします。 いつぞやの「カロリーメイト」のcm で言ってましたが・・・ 「小さな仕事が出来ない奴に 大きな仕事は頼まないぞ。」 のセリフは私の準座右の銘になってます。 「あわてずあせらず」を格言風に言うと こういった言葉になるかもしれません。 no2さんもおっしゃってますが、 飲み会などで一気に打ち解けて・・・ というのは確かにコミュニケーションを 円滑にする手っ取り早い手でしょうね。 私は一度転職してますが、前職でお世話になった 事務担当さん達とは今でも飲み友達でいます! 恥ずかしながら事務担当さん達の手の上で踊らされてた 私の話やらでいつも盛り上がってます(笑 ビジネスとはいえ、人と人ですからねー。 何かのきっかけがあればたいていの事は上手くと 信じたいですね!