質問: lenovo ダウンロードサイトでs/n無効 lenovo g50-70 2台が調子悪くhddを入れ替えようとしています。 lenovoのダウンロードサイトでusbのリカバリーディスクを作ろうとしたのですが、シリアルナンバーを入力してもそのシリアルナンバーは見当たらないと断られます。2台とも同様です。なぜでしょうか? ※okwaveより補足:「lenovo:ノートブック (ideapad・lenovo等)」についての質問です。
回答: シリアル番号には何を入力しましたか? windows10の場合ですが、lenovo vantageは入っていますか?なければmicrosoft storeからインストールして下さい。 1)lenovo vantage を起動 -> 右側のメニューボタンから"device"を選択 2)機種名、シリアルナンバー、プロダクトナンバー、biosバージョンの4つが表示される 3)シリアルナンバーの上にポインタを移動させてcopyをクリックすればクリップボードにシリアルナンバーが入る 4)lenovo ddrs のシリアル番号入力に上記番号をコピー入力する たったいま実際に自分の機械でやってみたところ正常に認識されました。 あとは国、言語、ライセンス条件に同意すればダウンロードボタンを押せます もしvantageが動かない等あればまた質問してもらえれば助けられるかもしれません。 なお lenovo service bridge がインストールされていればシリアル番号を入力せずに製品を自動検出させることも可能です。