質問: 宅急便屋さんが発送先を間違った挙句、そこの人が勝手に小包を開けました・・・ 初めてここを利用します、kkkkssssです。 至らないとこもあると思いますが、どうぞよろしくお願いします。 題名のとおり、宅急便屋さんが発送先を間違った挙句、そこの人が勝手に小包を開けてしまいました・・・。 事実を知った経緯は、配達の人がウチに小包を持ってきたときにその様な事がありました、と教えてくれました。その人は、そそくさと車に乗り行ってしまいましたが・・・。 あるとこの限定品を手に入れられたということで浮かれてたのですが、一気に萎えました。 こういうことは初めてで、当惑しています。 自分としては苦情と、品物の交換を要求したいのですが、はたして宅急便屋か「あるとこ」のどっちに言えば良いのかよく解りません。 それに、そもそもこういうことにちゃんと対応してくれるものなんですか? 返答よろしくお願いします。 p.s. 開けた人も許せないのです。「名前・住所書いてあんだろ?」「つか、中の包装も開けてくれやがったのか?どっちよ?」てな事をさっきから独り言でしゃっべてしまう程に・・。
回答: 私の家も同じような事故ありましたよ^^ 私の場合マンションで同じ苗字の人もいるし、仕方ないよねと思ってます。 マンションの場合、住所のところにマンション部屋番号まできちんと書かない人だってよくいるし。 (そういうの見ると郵便局や宅配便のバイトの人は大変だなぁと思います) そのときは、お中元で高級なお菓子が届いたのですが、同じ苗字の家の方が受け取って間違って食べてしまって、笑 そのお菓子の値段相当のお菓子を持ってきて謝ってくれました。 それでアッサリ一件落着しました。 前の方が仰ってるとおり、品物が壊れてない限り許してやってもいいのでは? 傷がついている場合等は宅急便屋さんにクレームの電話してみるべきだと思います。 結構よくあることです。 うちの場合、年賀状なんかは毎年絶対何通かは間違って入ってます。