質問: 人事考課 添削お願いします。 調剤事務の仕事をしている者です。入社して初めての人事考課です。添削お願いします。 (自己評価) 努力してきたことです ・保険請求(レセプト)の知識を身につけ、正確な請求が出来るようになること ・タクシーまで見送ったり、子連れの方にはシールを配ったり患者様が居心地よくいれるよう努めること 何か言葉などおかしいでしょうか?お願い致します
回答: 目標は書いてあるけど成果(結果)が書いてない。成果が無いと考課できませんよね。 書き方は、以下のほうがいいかな。 ・正確な請求ができるように(何々を行い)、(何々になった)。 書き込めるスペース次第ですが、「正確な請求」や「知識を身に着け」の部分をより具体的に書けるといいでしょう。 ・患者様が・・・ように、(タクシーまで・・・)した。 こちらは具体的に書かれておりいいかと思います。初年度なら「いらっしゃいませ」「お大事に」等の挨拶を元気に行うなんてのもあってもいいかも知れませんね。