質問: プリンタが使えない(canon bj f200) os win98se <プリンターについての質問> 使用機種:キャノン プリンタドライバ:bj f200 ソフトウェア(スキャナ):is scan 上記プリンタ、スキャナを付属cd-romからインストールしたものの、全く使えません。以前は問題なく使用しておりましたが、先日osの再インストールをし初期化された際、全てゼロになってしまった為と思われます。 エラーメッセージとして「スキャナとの通信が出来ません。スキャナの電源が切れているか、オフラインかケーブルが外れている可能性があります」と。一応何度も確認しましたが、電源、ケーブル共に問題ありません。 「コントロールパネル」→「デバイスマネージャ」にも「!」や「?」マークはありませんし「プリンタ」の認識も問題ないようです。 一体何をどう書けば良いのか分からず、説明不足の点も多いかと思いますが、是非皆様のご意見をお聞かせ頂きたく思います。宜しくお願い致します。
回答: プリンタドライバを削除して入れ直すのが一般的な対応ですが、きっともう試されているでしょうね。 インストールするドライバ種類(lpt経由かusb経由か等)が間違っている可能性もありますのでご注意ください。 bj f200を所有していないので詳しいことはわかりませんが、問題点を切り分けるためプリンタ本体のボタン操作でテスト印字ができるかどうか試されてはいかがでしょうか。