質問: インクを充填し認識したが、印刷結果が出ない。 ep-708aを使用しています。 インクの残量がなくなったので、カートリッジを新品に交換しました。 しかしながらノズルチェックを印刷してもシアンだけ印刷できません。 残量表示すればちゃんとあるし、何度かヘッドクリーニングしましたが全くシアンが印刷できません。 どうしたら直りますでしょうか? なお、本品は昨年9月に購入し、純正インク以外は使用していません。 ※okwaveより補足:「epson社製品」についての質問です。
回答: インク交換は印刷中ですよね? インクが無くなってからしばらく放置していないですよね? 未使用機器なのでインクタンクの状態不明ですが 使える状態にしてありますか? http://faq.epson.jp/faq/00/app/servlet/qadoc?qid=032442 空気を入れる黄色のフィルム 空気が入らないとインクが出ない 液量を検知せず印刷回数でインク残量を表示しますので インク容量と残量が合致しない場合もあります であれば インクタンクの不良を疑って良いと思います 購入店に交換を要請するか メーカーに不良品報告して交換を願うか インクが空になった状態で放置した期間があれば 印字ヘッドの目詰まりだと思います ヘッドクリーニングをノズルチェック印刷を4回繰り返す 3日ほど繰り返す それでもインクが出ない場合はメーカー修理対象になってしまいます 有償修理かも知れない