質問: au home spot cube がネットに繋がらない au home spot cube(wi-fi)をスマホで使用していたのですが、接続ができなくなりpppoe接続のユーザー名とパスワードを求められます。 通常のネット接続id、パスワードを使ってみましたがうまくいきません。 ※cubeはauからの譲渡品となり保証、修理は受けられない 接続idは前回接続時と同じはずなんですが!? 機器の異常なのでしょうか?
回答: >pppoe接続のユーザー名とパスワードを求められます。 質問者の言う「通常のネット接続id、パスワード」って、一般的にはhome spotにシールで貼り付けられているものではありませんか? これ、つまりスマホをwifiに接続する時に使うssidとパスワードは、上記で求まられているものとは違うものです。 必要なのは、au回線を契約した時に入手したユーザー名とパスワードであり、これをhome spotに設定する必要があるのです。