質問: 金沢へ旅行したとき、とても不快な思いの連続でしたが 金沢へ旅行したとき、とても不快な思いの連続でしたが 金沢はいつもそうなのでしょうか? (1) 金沢のバス会社のバス乗り場の案内所で 「**へベスで行きたいんですが、何番乗り場から乗ればいいのでしょうか?」 と案内書の男性係員にたずねました。 そうしたら 無愛想な口調で「〇〇へ行くんならそこらへんからいくらでも 出てるよ!」って怒鳴るような口調で言われました。 約1時間後、その男性係員が案内書付近にいました。。 私は 「先ほど何故、あのような失礼な応対をしたのですか?」と その案内係に言いました。 そうしたら関西弁でなんかバカにしたような口調で 「さぁ、なんでやろなぁ」って言ったのです。 あまりにも非常識な応対にあいた口がふさがらず そのバス会社の事務所に電話をして [ひどい応対をされたことや遊覧バスの運転がすごく乱暴なことを 伝えました」 電話に出たバス会社の社員は そういう話はうちの管轄ではありません」って言われました。 そのバス会社の別の営業所にも同様に電話しましたが とりあわないどころか一方的に電話をきったりする社員もいました。 しかなたく金沢市の観光協会に電話して、出来事を伝えたところ 「そのバス会社の幹部に事実関係を確認して改善させます」 とのことでした。 (2) そのバス会社は遊覧バスを運行してて その遊覧バスにも乗りました。 そのバスの運転がすごく乱暴で、カーブを乱暴に曲がったとき、 イスに座っていた熟年夫婦のご主人が床になげだされそうに なりました。 心配した奥様が「あなた、大丈夫?このバス降りましょ」と言って 次のバス亭でそのご夫婦は降りました。 その熟年夫婦は運転手に大して不満そうな顔をしながら降りました。 私はそのまま遊覧バスに乗り続け茶屋街で降りました。 また某有名庭園の茶店で和菓子を注文しました。 その公園内の茶店がとても風流な雰囲気で気に入ったので 「(私とこの和菓子を入れてシャッターを押していただけますか?」と 中高年女性の店員に頼みました。 (コンパクトのデジカメです。押すだけで写る小さなカメラです) シャッターは押してくれましたが、 そのあと10メートルほど離れた位置から聞こえよがしに 「あはは、バカみたい」って言ったのです。 また茶屋街の某茶店で抹茶を注文しました。 その茶店の雰囲気が風情があって気に入ったので 抹茶を持ってきた 和服を着た女性店員にシャッターを押して欲しいとたのみました。 その店員はシャッターは押してくれました。 が、店の奥へ入ると、他の店員が 「あの客いちげんさんやないの。 いちげんさんに親切にすることなんてあらへんよ」 って言ってるのが聞こえてきて耳を疑いました。 (3)金沢上公園にいこうとして道に迷ったときのこと。 たまたま客まちしていたタクシーの運転手に 「金沢城公園はあの方向ですか?」と尋ねました。 そうしたら、その運転手は「そうです」と答えました。 が、しかし そばにいた別のタクシー運転手が聞こえよがしに 「客でもない人に親切に場所を教える必要ないだろ」 って言ったのが 聞こえてきました。 (他にも不快なことがあったのですが 長くなるので省きます。) 楽しみにしてたのに せっかくの旅行気分が台無しにされてすごく頭にきます。 他の国内の観光地でそんなに不快な思いをしたことはありません。 金沢でそのような体験をされた方いますか? また金沢以外の観光地で不快な思いをしたことありますか?
回答: 寝覚o床の駐車場を正面から見た真ん中にある和菓子屋で、 ちょっとつまんでみたくなったので箱買いではなく2種類×2個(2人分) 買ったら、アルバイトらしい若い店員2人が包みながらその客である我々を目の前に、 「めんどくさ~」的な発言をしていました。 そういうのはもう個人や個別のお店などのレベルの問題ですよ。 そんな店へのリピートはあり得ませんし、改善する気がなければそのレベル止まりでしょう。 そんなことは知ったことではないし、自分の人格にも将来にも何の関わりもない。 楽しむべき旅の最中、そう思って適当に流さないと「損」ですよ。