質問: ログインについて lineアカウントでログインしようとすると lineにて認証で許可をし アプリを開きますか?と表示されるので確認を押して進むと 「lineアカウントでログインできませんでした。 このlineアカウントでログインできるline worksアカウントがありません」 と表示されてログインできません。 ダメなのかと思い、携帯電話番号でログインしようとすると 「ログインできるように設定されていない携帯番号です。」 と表示されて、こちらでもログインできません。 どこかの設定や承認が抜けてるのでしょうか? 端末はiphonexr 携帯キャリアはソフトバンク ただ、この携帯電話は以前勤めていた人が使っていたものを 回線ともに再利用しています。 lineはグループ等はそのまま利用しますので、 プロフィール等を修正したのみで使用しています。 lineにはメールアドレス未登録な状態です line worksは一旦削除をして再インストールをし lineの連動アプリに登録しています。 何か策がありましたら、ご教授願います。
回答: 管理者をしているものです。 たまにログインできなくなったと社員から聞くのですが、原因を追究するより、pwを再発行する方が早いのでこのように対応しています。 管理者画面のセキュリティから対象者を選び、pw変更ができます。変更してidとpwを教えてあげるのでいかがでしょうか。ざっと1分ほどかと思います。