質問: outlook 送受信に関して outlookで複数あるメールアドレスのうち1つのメールアドレスだけメールアドレスの右に(1)と表示され、ユーザー名やパスワードが一致しているにも関わらずメールの送受信ができる時とできない時があります。メールの送受信ができない時には『エラー(0x800ccc92)が報告されました 電子メール サーバーがログインを拒否しました。』などと表示されます。 他のメールアドレスに関しては問題なく送受信ができます。 outlookのアカウント設定で一度このアドレスのアカウント削除し再び追加しても、この不具合は解決しませんでした。 ※okwaveより補足:「nec 121ware : メール」についての質問です
回答: 0x800ccc92は、一般的にユーザー名またはパスワードの認証が通らないときのエラーです。 そもそもどちらのメールアドレスなのか不明ですが、そのアカウントの設定情報について、サーバー側での変更が行われたのではないですか。 (メールの受信ができない(「エラー番号:0x800ccc92、0x800ccc90」が表示される)) https://support.so-net.ne.jp/supportsitedetailpage?id=000010899 そのような変更通知メールは来てないですね? また、そのアドレスの取得先のhpにも、そのような連絡事項は表示されていないですか?