質問: iphone5のデータが全部消えました... ソフトウェアのアップデータをする際 itunesのマークの画面のまま止まってしまって ネットで調べたらpcにつないで初期化してしまって復元するしかなかったので 初期化しました。ですが、なぜかバックアップしていなかったので復元できず 写真や連絡帳のデータがすべて消えてしまいました! 有料のソフトでiosから読み込んで復元してくれるというアプリもあるみたいですが 無料で診断してみたら写真が2000枚ほど中190枚ほどしか出てこなくて よくわからないので、買う勇気もありません。 そこで質問です 明日auに行こうと思っているのですが、やはりauでは復元してもらえないでしょうか? バックアップがなくて初期化した場合の復元方法を教えてください! おすすめのソフトがあるとかでも教えていただきたいです。
回答: 結論から言えばauでの復元は無理です。apple storeに駆け込んでも復旧は難しいと思います 復元方法ですが、まず全部のデータ復旧は難しいと思います。 お金と時間に糸目を付けないなら、データ復旧業者にコンタクトを取るのが最良です iphoneを手元から失うことになりますが、最大限復元してくれるでしょう。 ところでpcだけではなくicloudでのバックアップも取っていないのでしょうか? 設定していればそこから復旧できます。 またpcに繋いだ時点で自動バックアップしている事も多いので、 バックアップが一個も無いというのはちょっと考えにくいのですが...... /ユーザー/(ユーザー名)/appdata/roaming/apple computer/mobilesync/backup/ ここにバックアップデータが残っていないか覗いてみてください