質問: 福岡県でコピー機の持ち込み修理を格安で受け付けて epson複合機 offirio lp-m5500fを使用中赤っぽいゴムが印刷後の用紙と共に出てくる様になりました。私見ですが、紙送りのラバーの劣化によるものだと思います。 eponに問い合わせた所、持ち込み修理は無しで、出張修理のみの受付との事でした。 そこで修理代金によって買い替えか修理かが選択出来る様、持ち込み修理を受け付けてくれる所がありましたらどなたかお教え下さい当方福岡県福津市です。車で1時間位以内の場所なら頑張ってもちこみます。 宜しくお願いします。
回答: プリンタの修理屋です。 「やはりそうでしたか・・・・」と言う感じですね。 キヤノンの場合、一定の距離までは安いのですけど、そこを越えると30分/15キロごとに料金が上がります。 これは、どのメーカーでも大差ないはずです。 ところが拠点の数は大問題。 私は愛知県の東部で営業していますけど、エプソンの拠点は名古屋にしかないらしく、近所のお客さんが修理を依頼したところ、出張費だけで5万円近く請求されたなんていう話も聞きました。 名古屋からの距離を考えて、まともに計算すれば当たり前の金額にはなるのですけど、拠点が少ないというのはメーカーの責任ですからね。 先ほど、ざっくりと調べて見つけられなかったのですけど、エプソンの場合、普通に出張修理を頼むと普通の出張費がかかるけど、少し待てるようなら安くなる制度があった記憶があります。 出張費というのは、その相手1件に伺うという前提の料金です。 それを数件まとめて回れば安く出来るという事のようでした。 一度、聞きなおしてみてはいかがでしょうか?