質問: 海外限定の商品を個人に代行してもらいEMSで発送してもらったところ、【税関から名宛人に照会中】となってしまいました。
回答: かかれているように税関から名宛人に照会中はなんらかの疑念・不明点があるから税関が名宛人に連絡して話を聞かせてほしいと通信事務を送付しているものです。 (商品代などの証明を出すようなのですがと書かれていますが、そういう話が来たのでしょうか?それともネットで検索したらそういうことがあると書かれていたのを読んだということしょうか?) 税関で止められたから手数料がかかるということはありません。 ただ、通関審査の結果、関税・消費税がかかり請求されることはあり得ます。 これは発送者側(代行者側)で関知することではない(その分の料金をもらってもいない)ので、もし請求されることになったら受取人が支払う必要があります