質問: voipランプ赤点灯、macアドレスは関係する? aterm wd605cvが壊れてしまいヤフオクで、wd605cvを購入。インターネットはすぐに繋がる様になったのですが、voipランプが赤点灯したままで、繋がりません。昔使っていたaterm dr302cvでも試してみたのですが、やはりvoipランプは赤点灯のままです。プロバイダのサポートに電話して問い合わせて見ましたが、一通りの設定に関しては、確認してもらい正常に設定できているところまでは確認できたのですが、中古のモデムでは、これ以上サポートしてもらえないとの事で、結局原因は分かりませんでした。もしかするとモデムのmacアドレスを通信業者(e-access)のサーバー側で見ているとすると繋がらないではないかと思うのですが、voipサーバーってモデムのmacアドレスをチェックしているのでしょうか? どなたかご存知の方がおりましたら教えて下さい。よろしくお願い致します。
回答: ip電話の設定は正常に設定済みなんでしょうか。 同型のモデムが有りますが、赤点灯だと 「voipランプが消灯または赤点灯の場合は、ip電話はご利用できませんので、サービス契約をご確認のうえ、再度ip電話の設定をしてください。」 と書いてあります。 サポートに確認済みとのことなので、既に確認済みならスルーして下さい。 http://www.aterm.jp/manual/pdf/nd23275j_02.pdf voipランプ 赤:点灯 ip電話を使用できません。 :点滅 電話回線ポートの極性が反転しています。 (極性切替スイッチを切り替えてください。) http://www.aterm.jp/eaccess/605/part.html