質問: 他のcrmベンダーとは違うsapの特色は?
回答: sapは、s/4hanaとc/4hanaを組み合わせ、顧客中心のフロントオフィスからバックエンドまでをカバーする製品スイートとして、エンドツーエンドのビジネスソフトウェア戦略を提供しています。バリューチェーン全体を統合して、最高のカスタマーエクスペリエンスを提供します。これにより、個々の顧客を単一のセールス対象としてではなく、個人として扱うことができます。