質問: cd/dvdが読み込めません。 はじめまして。検索してみたのですが解決しないので質問させて頂きました。同じ質問ばかりで飽き飽きしてしまうかも知れませんがどうかお助け下さい。 突然、cd、dvd共に起動しなくなりました。ドライブに挿入してマイコンピュータを開いても表示すらしてくれません。 使っているメーカーのサポートサイト(http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?007160)に行き、やってみたのですが直りませんでした。 nec valuestar(約1年使用)デスクトップ os windows xp professional デバイス hl-dt-st dvdram gsa-4082b デバイスマネージャのhl-dt-st dvdram gsa-4082bの所に!があり「このハードウェアのデバイス ドライバを読み込むことができません。ドライバが壊れているか、ドライバがない可能性があります。 (コード 39)」とありましたので、一度削除して再起動したりしてみたのですが再インストールしても「ハードウェアのインストール中に問題がありました」と出てしまい、結局「!」が消えません。 こちら(http://support.microsoft.com/?kbid=314060)の方法もやってみたのですが、「削除できません」と出てしまいました。 もうどうしたら良いのかさっぱり分からなくなってしまいました。 どうかお助け下されば幸いです。
回答: 下記は参考になりませんか? 但し、レジストリの編集は危険を伴います。一字一句も間違えないように落ち着いてやって下さい。最悪、osが起動できなくなることを覚悟しておいてください。