質問: トライアル終了後の再契約について トライアル試用後に自動継続すると思っていましたが、契約満了で使えなくなってしましました。 急きょ継続申込をしたのですが、何営業日程で使えるようになるのでしょうか? ご存じの方がみえましたらお教えください。
回答: パートナーに連絡するも埒があかず、直接サポートに連絡して、とりあえずはトライアル延長と言う形で対応・復旧してもらいました。 サポートの方の臨機応変な対応に非常に感謝ですが、パートナーにはガッカリを通り越して不信感しかありません。サポート対応が無ければ丸一週間ダウンとかあり得ません。 これを読まれた管理者の方の注意喚起になれば幸いです。