質問: カナダ、北米で有名なティム ホートン(Tim Hortons)をご存知ですか? コーヒーやココア、パンケーキなどを販売している、ミスタードーナッツやスターバックスとよく似たビジネス方式の大型チェーン喫茶店です。(アメリカ、カナダに滞在しておられた方ならご存知だと思います) ご存知のように、日本では、スターバックスは根強い人気があります。 店内の音楽、リラックスして読書できる雰囲気や対応などでスターバックスブランドが確立されています。 一方ティムホートンは、ミスタードーナツと同じように、雰囲気などにこだわらず、安い商品を提供し、より庶民的なイメージとであると思います。 1、皆様、そして多くの日本人はどのような目的で、コーヒーショップを利用されるのですか?(ただコーヒーを買うためだけ、それともコーヒー店でコーヒーと一緒にリラックス、読書などをするためにいかれるのですか?) 2、そして、もしティムホートンが日本に進出してきたら、スターバックスより庶民的なコーヒーショップのイメージのティムホートンが高めの値段設定のスターバックスから日本人の顧客を奪い、日本で成功することができると思われますか? 参考までにティムホートンの値段です。 コーヒー、ココア、ホットスムーシーなどミドルサイズでも$1.5(約150円)ビッグサイズでも170円程度で買えます。(およそスターバックスの半額)そして、ドーナツ約80円、ベーグル115円、クッキー約50円などという値段設定です。 皆様のご意見お聞かせください。よろしくお願いいたします。
回答: 1、目的それぞれの比率は違うかもしれませんが、北米で利用している方々とほとんど変わらないと思います。 2、既にスターバックスは、米国と同様に日本でも強力なブランドを築いています。別に庶民的な国産ブランドもあります。ブランドの確立に相当の資本を投入しないと成功は難しいと思います。 北米都市に年数回出かけますが、Tim Hortonsを見た記憶がありません。見たのだとすれば、インパクトがないのだと思います。ウェブサイトみたロゴマークも日本人には響きません。