質問: トイレのロータンク内水漏れ totoのキャビネット式便座のタンクの中で水漏れしています。未使用時にポトポトと水が漏れています。水が落ちているのはボールタップと補助水管(黒いゴムのチューブ)のジョイントのあたりです。保証書をみたら「キャビネット式便座」とあり品番がわかりません。便器には「cz789bp」、玉鎖取り付け手順には「gh040466x」、止水栓の止め方のところには「gh04101」と書いてあります。ちなみに排水パッキンは「93290e」と保証書に記載してあります。ボールタップを交換したほうがいいですか?品番などもアドバイスいただけると助かります。
回答: totoに直接電話しましょう 0120-10-10-05 がコンタクト先です。