質問: wi-fiを使って外部アナログスピーカーに出力する方法について ノートpc(macbook pro (retina, 15-inch, early 2013)の音を、外部アナログスピーカーに出力しようと思い、メルカリで中古品のairmac express(mc414j、第二世代)を購入しました。購入したairmac express(以下aeと言います)を現在の事務所内ネットワークに追加デバイスとして設定しようとしましたが、エラーが繰り返し出てうまくいきません。最初に、aeを電源コンセントにつなぐと、aeのステータスランプが最初の1秒ほどグリーンに点灯し、その後オレンジの点灯に変わり、しばらく(約10秒ほど)するとオレンジ色が点滅(約1秒間隔)をはじめました。次に、設定マニュアルに従い、macbook(以下pc)のairmacユーティリティーを開きましたが、wifi圏内にaeが見つかりません。このため、appleのヘルプページやネット上の情報を調べ、aeのリセット(初期化)が必要であることが判りました。リセット方法に3種類のレベルがありましたので、その中の「工場出荷時の状態(=完全に初期化)」にリセットし、再度、電源に繋いでairmacユーティリティーを開いたところ、wifi圏内にデバイスが表示され、自動的にairmac expressと認識され、セットアップウィザードが始まりました。次に、設置方法は「既存のネットワークに追加」を選び、aeの名前とパスワード(aeの設定変更時パスワード)を設定した後に、現在のネットワーク(ssid)を選択、そして次に進むと、今まで点滅していたaeのステータスランプがオレンジ色の点灯(点滅ではない)に変わり、「このairmac expressを"xxxxx"に接続するように設定しています。」と表示されます。「これで設定が完了するかな?」と10秒ほど待った後、ステータスランプがまたオレンジ色の点滅に戻ってしまいます。その時、airmacユーティリティーのウィザードは「airmac expressを待っています」と出て、ステータスの風車表示がぐるぐる回っています。「ずいぶん時間がかかるなぁ」とそのまま待っていると、ウィザードの最終段階で「予期しないエラーが起きました。やり直してください。(完了)」と表示されエラーとなってしまいます。上記の方法をかれこれ10回ほど繰り返し、ダメでしたので、再びネット上の情報を集め、次のことを試してみました。・セットアップ時にセキュリティソフトを停止する。・pcのネットワークの環境設定、wifiの中のtcp/ipの設定、ipv6の設定を「リンクローカルのみ」にする。・pcからではなく、ios(iphone7plus)のairmacユーティリティーで設定してみる。など、あれこれやってみましたが、どうしても「予期しないエラー」となって設定ができません。ちなみに、ネットは au光マンションの100m、ゲートウェイはau光から支給されたateam bl902hwという機種です。bl902hwの設定は、dhcpサーバ機能オン、アドレス自動割り当て、2.4ghz、5ghz共にオン、(今回設定しようとしたネットワークssidは5ghz)。ess-idステルス機能オン、macフィルタ、パケットフィルタ、ポートマッピング、静的ルーティングなどの設定は全てオフ(デフォルトのまま)です。ネットで調べたところ、ipv6の設定は「pc、aeとも「リンクローカルのみ」としなければならない」ような事も書いてありましたが、そもそもaeは初期設定すら完了しないので、ipv6の設定変更は方法が分かりませんでした。また、今回のaeは中古ですが、前ユーザーは表参道のappleストアで購入し、使用は1年程度で比較的に新しく(3年ほど前にappletvに買い換えてから箱に入れてしまっていたそうです)、airmacユーティリティーで設定中の挙動を見ても、認識は正常にされているので、壊れているようには思えないのです。さらに、今回はbluetoothスピーカーなどではなく、どうしても手持ちのアンプ⇒アナログスピーカーに出力したいのです。これ以上はネットワークの知識が乏しく、手詰まりになっています。どうしたらaeをネットワークに追加できるでしょうか。どうぞよろしくお願いいたします。
回答: 早々のご回答ありがとうございます。ご指摘いただきました原因の切り分けを実行したところ、今回の問題が解決いたしましたのでご報告させていただきます。同様のトラブルに遭遇する方もそう多くはないと思いますが、私同様にapple製品のwifi設定に関してお困りになる方もあるかもしれませんので、少し長くなりますが、問題解決までの経緯をすべて書かせていただきます。今回、田中様からのアドバイスをいただき、以下のことを実施いたしました。内容と結果は以下の通りです。---------●自宅のwifiに繋いでみる自宅と事務所のwifiは兼用のため、検証できませんでした。---------●airmacユーティリティーで、2.4ghzのssidを設定する2.4ghzの通信についても、5ghzと同様のエラーとなってしまいました。---------●lanケーブルを使って、有線でネットワークに接続するairmacユーティリティーで同様にセットアップを進めると、最後は「完了」となり、無事にaeがネットワークのデバイスとして表示されました。しかしながら、aeのステータスランプを見ていたところ、ユーティリティーでのセットアップ完了前に数秒グリーンの点灯表示とはなったものの、すぐにまたオレンジ色の点滅状態となり、airmacユーティリティー(以下ユーティリテー)の、追加されたデバイス表示のアイコンの下にあるデバイス名「xxxのairmac express」の冒頭でも丸いオレンジマークが点滅しています。さらにデバイス名の末尾には「問題ありマーク」(と思われる)赤丸に数字の「1」が表示されています。デバイス名をクリックすると、デバイスの状態が以下のように表示されています。ネットワーク 未接続ipアドレス 192.168.0.xシリアル番号 xxxxxxxxxxxxバージョン 7.6.9そして「編集」のボタンが表示されています。編集ボタンを押すと、現在のaeの設定内容を見ることができました。「ベースステーション」「インターネット」「ワイヤレス」「airplay」のタブに別れており、「ベースステーション」では、先ほどユーティリティーで入力したaeの名前とパスワードが設定されており問題はなさそうです。次に「インターネット」のタブでは、dhcpから任意のipv4のアドレスが自動で割り当てされており、ネットワークデバイスとして正常に機能しているようです。次に、「ワイヤレス」のタブでは、ネットワークモードは「ワイヤレスネットワークに接続」となっており、先ほど入力したssidとパスワード(マスク)が表示されています。「airplay」のタブは、「airplayを使用」のチェックボックスにチェックが入っており、airplayスピーカー名、スピーカーパスワード、がブランクとなっていましたが、こちらは今回のセットアップとは無関係のようです。そこで、「ワイヤレス」タブのネットワークモード:を「ワイヤレスネットワークに接続」から「オフ」に変更して、アップデート(更新)ボタンを押してみました。(wifiを切って、イーサネット)すると、ユーティリテーのデバイス名の下には「xxxのairmac expressを設定中」と出て、同時に、aeのステータスランプがオレンジの点滅からオレンジの点灯に変わりました。さらに待つこと20秒ほど、今度はaeのステータスランプがグリーンの点灯に変化し、続いて、ユーティリテーのデバイス名の下に「xxxのairmac expressを設定完了」と表示されました。デバイス名の末尾にあった赤丸の数字(問題あり)も消え、冒頭のオレンジの丸印の点滅も、グリーンの点灯表示に変わっています。---------設定内容を開いてみると、「ワイヤレス」はオフになっているものの、他の設定はすべて正常のようです。試しに、ノートpc(macbook pro)のサウンドアイコンを開いてみると、サウンドデバイスのリスト内の「内臓スピーカー」に続いて「xxxのairmac express」が追加されています。そこで、aeのイヤホンジャック(音声出力)と外部スピーカーを繋いで、今回設定した「xxxのairmac express」を選び、出力してみると正常に音が出力されました。次に、イーサネットのケーブルを外し、ユーティリテーのデバイス設定、「ワイヤレス」タブのネットワークモード:を「ワイヤレスネットワークに接続」に切り替えてアップデートしてみましたところ、やはり最初と同じようにエラーの状態に戻ってしまい、pcからの音声出力も途切れてしまいました。そこで再びユーティリテー設定の「インターネット」、「詳細」、ipv6の設定を、「リンクローカルのみ」から「自動」に戻して再アップデートしてみましたが、やはりエラーが解消されることはありませんでした。---------以上のことから、今回のaeのエラーは、ユーティリテーなどpcとの通信は正常に確立するものの、ルーターとaeとのwifi接続が確立しないためのエラーということがわかりました。つまり、・ルーターのwifiの設定に問題がある・aeのwifiの設定の設定に問題がある・aeのwifiの機能が故障している上記の3パターンのエラーに絞られてきました。上記のうち、aeのwifiの機能が故障しているかどうかの検証は自分ではできず、appleに持ち込むしか方法はなさそうなので一番後回しにすることにして、上の2つから検証を進めてみました。最初に、ルーターのwifiの設定ですが、非常に難解で怖かったのですが、あれこれとやってみましたが、aeとのwifiは確立できませんでした。それどころか、5ghzのサーチ対象帯域の選択で、w52のみチェックが入っていたところ、w53とw56にもチェックを入れてみたところ、いきなりpcやらプリンタなど、全てのwifi機器との通信も途切れてしまい、とても焦りました。慌てて設定をw52のみに戻してみたところ、今度はpc(macbook pro)のwifiのネットワークの一覧に、今までずっと接続していたはずのssidが表示されなくなってしまいました。とりあえず2.4ghzのssidにつなぎ、wifi環境は確保しましたが、それからpc側のネットワーク環境設定で内容を確認しても、pcを再起動しても、ルーターに再起動をかけてみても、何をやっても今までずっと使用してきた5ghzのssidが一覧に出てくる事はありません。そこで、なぜ今までいつも使用していたwifi接続が見えなくなったのかをネットで調べてみましたところ、以下のアップルのヘルプページを見つけました。apple-サポート mac を使って wi-fi の問題を調べるhttps://support.apple.com/ja-jp/ht202663さっそく上記のワイヤレス診断ツールを使って診断してみましたところ、診断レポートが作成され、最後に診断の概要と詳細が表示されました。--------その中の、「wi-fiのベストプラクティスを確認してください」の詳細に、以下の詳細が書かれていました。「非公開ネットワーク名を使用しないようにwi-fiネットワークを設定してください」「非公開ネットワークは、高度なセキュリティを提供しないため、ワイヤレスクライアントのパフォーマンスや信頼性の問題が発生する場合があります。」さらに、「非公開ネットワークからの接続を解除した場合、正確なネットワーク名と完全なパスワードを入力しても、その非公開ネットワークに再接続できない」ケースが出てくる旨の記載がありました。どうやら、wifi接続を使用するapple製品全般で、非公開ネットワーク(ssidのステルス、隠蔽)の使用を推奨していないようなのです。--------今まで使っていた5ghzのssid(2.4ghzも同様に)には非公開の設定がしてありましたので、「これは」と思い、ルーターの設定にて、ssidを公開とし、同時にネットワーク名も変更した後、再度、ユーティリテーを使って、aeの設定のアップデートをしてみました。変更した項目は以下の通りです。「インターネット」タブ、「インターネットオプション」のipv6の構成:では「リンクローカルのみ」に。「ワイヤレス」のタブでは、「オフ」⇒「ワイヤレスネットワークに接続」とし、今回、公開設定を「公開」に変更して名前変更したネットワーク名、セキュリティ、パスワードを入力。そして「アップデート」ボタンを押すと、前回のアップデート同様にaeのステータスランプがオレンジの「点滅」から「点灯」に変わり、さらに20秒ほど経過した後、「グリーンの点灯」に変わりました。ユーティリテーのデバイス名「xxxのairmac express」の前後も、問題あり(赤丸中に数字)の表示が消えて、冒頭にグリーンの丸印マークが表示されました。------------念のため、aeの設定のために接続していたlanケーブルを抜いて、pcからaeに接続された外部スピーカーに音声を出力してみましたところ正常に音が出ます。さらに、サウンドのスピーカーアイコンをクリックしてみましても、内臓スピーカーの他にちゃんと「xxxのairmac express」の表示がされています。どうやら今回の問題の要因は、wifiネットワークが非公開となっていたから、なのではないかと思います。そもそもどうして非公開にしたかと申しますと、その方がセキュリテーレベルが向上すると思ったからです。しかしながら、appleのヘルプページなどを読むと、ネットワークを非公開にしてもセキュリテーレベルは向上しないどころか、apple製品は非公開ネットワークとの接続に非常に相性が悪いことが確認できました。今回はwifiデバイスの接続確立という、セキュリティ設定とは別の問題ではありましたが、現在使用しているネットワークのセキュリティレベルを考え直す上でも良い機会になりました。大切なお客様の個人情報も扱うネットワークですので、今後はmacアドレスフィルタ、各デバイスのログインの強化などで、セキュリティの強化を進めなければいけないと反省した次第です。-----------いずれにしましても、今回、田中様から原因の切り分け方法のアドバイスをいただかなければ、今回の問題を、どの観点からどう切り分けるのかさえ分かりませんでした。本当にありがとうございます。おかげさまで解決いたしました。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。