質問: 旅行会社ともめています 来週の初めより海外旅行に行きます。 旅行会社でツアーを申し込みました。 ツアーの飛行機は乗り継ぎだった為、追加プランを利用し5000円足して直行便にしました。 代金も支払い、日程表も頂きました。 代金支払い後、旅行会社よりパスポートのコピーをfaxするように言われました。(昨日) すると本日、そのfaxを確認した旅行会社から連絡があり、パスポートの残日数が足りない為、飛行機に乗れないと言われました。 更に5000円を振り込めば違う飛行機を手配できると言われました。 この場合、旅行会社のミスではないかと思うのですが私がお金を払わなければいけないのでしょうか? 良いアドバイスがあればお願いします。
回答: こんばんは 旅行前にやきもきしているところだと思いますが 渡航先がわからないとアドバイスすることができませんのでよろしくお願いします また パスポートの残存日数については普通はパンフレット等に記載があるはずで、あった場合は旅行社のミスではなく、残念ながらnktotukaさんに非があったということになってしまいます。