質問: 会社のホームページを作成し、ネット上で商品を購入してもらえればと、インターネットを開通するとともに、そのインターネットの会社に紹介された専門家にホームページ作成を依頼しました。 ですが、出来上がってみれば素人でもできるような簡単なホームページ。買い物かごすら付いていない、商品数も少なく、説明もパンフレットのまま。一年たってやっと出来上がったと思ったらそれで、その上、検索サイトにも全く載ってきません。検索サイトで初めの方のページに載せようと思ったら追加料金がいるとのこと。買い物かごすら追加料金が必要と。 下記に私が支払った金額を記載しますが、そんな簡単なホームページのどこにそんなお金が使われているのかわかりません。 デザイン・企画費 400,000円 制作費 18ページ 540,000円 その他商品紹介スペース作成費(枠取り) 300,000円 アプリケーション基本ソフト 200,000円 打ち合わせ・サポート費(諸経費含む) 200,000円 これに、リース金額として毎月246,000円 一年前に、なにも分からず支払ってしまいましたが、出来上がりやこれまでの経緯を見た結果、支払ったことを後悔しています。ただ、私はこういう方面に詳しくないので、本当にこれだけのお金が掛かるのか、もしそうでないのなら、各項目についてどれぐらいの相場で、どれぐらいのものができるのか、教えていただけないでしょうか。 また、一応形としては作成しているので、このお金を全部返せとは言えないと思いますが、技術がないことが分かった今、いくらか返してもらえないだろうか。お金が返ってくる方法がありますでしょうか。 どうか教えてください。よろしくお願いいたします。
回答: ・インターネットの会社に紹介された専門家にホームページ作成を依頼 ・簡単なホームページのどこにお金が使われているのか不明 ・一年前に、なにも分からず支払った hpができる前に120万円以上、1年前に払ったと読み取れますが、 あり得ない事です。 普通は制作先からプレゼンテーションがあり、大枠から細部についての 説明があり、それに対し質問者さんが修正点などを指示し、 最終的にGOサインを出すものです。 しかも18ページが一気にできる訳がなにので、 何度か途中経過の説明があるものです。 金額だけ見る分には高いとは全く思えません。 上記のような事前のコミュニケーションがないので不満になっているのです。 この場合、値引き交渉よりも、質問者さんは不満点を制作先にぶつけ、可能な限り今の費用の中でレベルアップするよう 詰めるしかありません。