質問: 設定しなおしたのに、また設定前に戻ってしまいます。 osはウィンドウズxp、メールソフトはアウトルックエクスプレス、セキュリティはマカフィーです。 最近友人とか怪しいメールでもないのにスパムキラーでブロックされてしまい、困っていたのでマカフィーに電話して、その時アウトルックエクスプレスで、ツール→アカウント→プロパティ→サーバー、と進み、 受信メールの所を127.0.0.1をpop~に変え、受信メールサーバーのアカウントの所をメールアドレスの@より前の部分を入力して・・・という設定の変更をしたのですが、次にパソコンを起動した時にはまた前の設定に戻っています。 なのでまた自分で設定して再起動したのですがまた戻ってしまいます。また戻ってしまわないためにはどうしたらいいのでしょうか? そしてやっぱり友達とか、知ってるお店からのメールとかも、スパムキラーの「ブロックされたメール」の中に入ってしまいます。 パソコンのパの字も知らないままにパソコンを使い始めたのでわからないことだらけで本当に困っています。詳しい方どうか助けてください!おねがいします。
回答: 下記のマカフィーのサポートページに同じ症状の対応策がありましたよ!確認してみてはいかがですか? http://www.mcafeesecurity.com/japan/mcafee/support/ 参考url:http://www.mcafeesecurity.com/japan/mcafee/support/