質問: ウィルスセキュリティの迷惑メールトレイ復元できる? 初めて投稿します。よろしくお願いします。 ウイルスセキュリティzeroを使用しています。 メールの受信フォルダ内にあり、迷惑メールが自動的に振り分けられる、「迷惑メールトレイ」を誤って削除してしまいました。 このトレイは再度置くことができるのでしょうか。 また、このトレイがないと、自動的に迷惑メールと判断されたメールはどこに行ってしまうのでしょうか。 たまに必要なメールが迷惑メールトレイに入っていたので、心配しています。
回答: うちのoutlookexpressのメッセージルールを確認したところ、下のようなルールが設定されています。メッセージを受信してから、このルールを適用する 件名に'[***spam***]' を含む場合 迷惑メールトレイに移動する ウイルスセキュリティ自体の迷惑メール振り分けは、該当メールの件名に[***spam***]という文字を追加するだけ(実際の振り分けはメールソフトが行う)だと思います。 今回は、迷惑メールトレイを消してしまっただけなので、上記の振り分けルールはまだ存在していると思いますので(振り分け先のフォルダ名は未設定状態?)確認してみてください。 メールソフトの受信トレイに適当なフォルダを作って、振り分けルールを修正してあげれ機能は戻るのではないでしょうか。 (消えたメールは、戻らないと思いますが) 上の方法で直らなかった場合、多分再インストールすれば直ると思いますが、試してはいません。