質問: let's noteのドライブが反応しない let's note(cf-w4)のドライブがおかしいです。 ドライブにcdやdvdを入れても認識せず、マイコンピュータでドライブをダブルクリックすると「d:?にアクセスできません i/oデバイスエラーが発生したため、要求を実行できませんでした」とエラーメッセージが表示されます。デバイスマネージャで確認しても「このデバイスは正常に動作しています」と表示されています。まだ、買って間もないのですが何が原因でしょうか? symantec antivirusをバージョン10.1.0.396にアップデートする前は正常に動作していました。たぶんこのアップデートはドライブに関係ないと思います。このsymantec antivirusは市販されているのと違ってボリュームライセンス版だと思います。 windows xp pro sp2 よろしくお願い致します。
回答: 今晩は、cf-y2 のユーザです。どうも、ハードの故障のように思います。antivirus との干渉が気になるなら、 スタート→ヘルプとサポート →コンピュータへの変更をシステムの復元で元に戻す →コンピュータを以前の状態に復元する で、avインストール前まで戻って見てください。