質問: パソコンを買い換えたので、古いほうを家電量販店に引き取ってもらうことになりました。 ハードディスクの消去をするためにフリーのソフトをDLし、作業していたのですが、作業途中でオフラインにしたところ画面が黒くなり真ん中あたりにごちゃごちゃっと色が出てきて、明らかに何か悪い状況に陥ったのがわかりました。 それから強制終了をかけて、また起動させたのですが、「missing operating system」が出てきて先に進みません。 ハードが壊れたのなら、それでも良いのですが(助かるくらいです!?)まだ他人に個人情報を盗まれる可能性があるのならば、何かしら処置しなければなりません。 この状況、どう思われますか? 詳しい方、アドバイスお願いします!!
回答: 起動ディスクの内容をそのソフトで消去しようとしたのではないでしょうか? その場合、途中で作業が終わっており、データの消去が不完全な可能背があります。 心配ならば、買い換えた方のパソコンに、古い方のパソコンのハードディスクを接続して、そのソフト、もしくは例えば で、もう一度完全に消去した方がよいと思います。 ハードディスクの接続などが分からない場合は、新旧のパソコンの種類や構成などをおしえていただければアドバイスできます。