質問: バイクの任意保険の継続手続き こんばんは、宜しくお願いします。 普通二輪免許取得二年目になります。 保険加入がバイクを購入した代理店だったので、前回はその代理店まで 継続の手続きをしに行ってました。 今回は車検もする事になり、バイク購入した代理店が少し遠い事と 近くで良いバイク屋さんを見つけたので、そちらで車検をする事にしました。 で、そちらで保険も更新をと思ったのですが、同じ保険は扱っていなかったので 等級が引き継げるなら、扱っている保険に乗り換えようと 見積もりを取ったら1万5千程も高かったので、前の保険会社のままで手続きしようと思い バイク購入店は行くのが面倒だったので、保険会社に電話したら 電話で更新は出来ないとの事。 近くの代理店か、取り扱い店を紹介してくれと言ったら 斡旋になるので教えられないと言われました。 ちょっと、え~~~(。-人-。)と思いまして。 電話で更新出来ないのは、しょうがないとしても お店位教えてくれても・・・。 お客が困っているんだからさ~、と思ったのですが 私が間違っているんでしょうか。 ちなみに入っている保険は三井住友海上で 車検のバイク屋さんは東京海上でした。
回答: 私も詳しくは知らないですが、今時そんなことも有るのかな、と、言うのが正直なところ、もっとも最初に契約した代理店の立場を考えているのだと思うけど。 私は全く違うところですが、専門の代理店を通しているのでいつも数ヶ月前になればはがきで色々と参考プランなどと一緒に今までの契約も比べれるように書いた物が届き、それを見て電話でいつも更新しています。 もちろんすでに何十年という付き合いですし、車もバイクもお願いしているのでいつもほとんど代理店の人と電話相談で決めています(必要な時は自宅まで来てくれるし)。 バイクでは事故はないですが車では今までに物損の加害者、人身の被害者と経験していますが特にトラブルなども経験して居ません、またあまりにも安い保険は私は選択肢から外しています(色々と話を聞いていますから)何かの時に自分で動く必要があるなど・・・・過去には入っていたことも有るけど。 質問者が今までの所が良ければ電話で代理店に聞いてみる(どうすればよいか) 私の場合は見かけの値段よりも何か有ったときの保険だと思っていますから、万が一の時に安心していられることが一番なので完全被害者に成っても交渉などのテーブルに経ってもらえるように特約なども付けています(たとえば弁護し特約、無保険車対応など)