質問: 皆さんご意見よろしくお願いします😭 マンションに住んでます。 下の階の方から子どもの足音で苦情が度々来ています。今は管理会社を通してやり取りしてますが、今度話し合いをする事になりました😔😣 リビング、子ども部屋、寝室など子どもが動く所はマットを敷いて対応してます。しかし、子どもがマットの上でじっと過ごしている時間は少ないですし、大人が動けば付いてきます。子ども特有のパタパタさせる足音だと思います。 下の階の人は子どもさんがいない20〜30代くらいの夫婦です。今までうるさいからとその場に管理会社の人を家に入らせて音を聞かせたりしたそうです。その際管理会社の人は、このくらいの音はするだろう、と思ったらしいですが、お客さんですしうるさいかうるさくないかは人それぞれなので、何とも言えずこちらにその状況を伝えてきただけてした。 先日子どもが遊んでいる時ピンポンを押されました(出た時には居なかったし会ったことないため何も話せず終わりました)。エレベーターなどで会ったりすることもないため普段から、いつもうるさくてすみません〜など会話できる機会もありません。 うるさくしてるつもりはないので本当にうちなのかと思い、以前日にちや時間帯を教えてと言った事があります。その際いくつか不在の時間帯もあり、そのことは伝えてますが苦情は続いてます。マットを敷いてることを管理会社を通して伝えて貰いましたが、本当に敷いてるのか疑っているようです。 2歳の子どもなので癇癪を起こす時はいくらマット敷いててもうるさいだろうとは思います。その点謝罪はしないといけませんが、、 マンションやアパートに住んでいる以上、ある程度の足音や物音は理解して欲しいです。泣いた時などは窓閉めたり子どもにマットの上で遊んだり飛び跳ねたりしないよう言って聞かせてはいます。 神経質な方に少しでも理解してもらえるような伝え方、あれば教えていただきたいです😣新築のマンションなので、古いアパートのようにうるさくて仕方ない!て訳ではないです。子どもは女の子で一人っ子ですし... これからずっと住んでいかないといけないので喧嘩にはなりたくなくら穏便に済ませたいです。もちろん子どもがいない夫婦に全て理解しろとは思いません。 皆さんならどうしますか?💦💦 クレームが度々来て悩んでます。知恵を貸してください😭 また、話し合いの時お菓子などお詫びの品お渡しした方が良いですよね?💦でもあまりペコペコすると逆につき上がってくるのではないかとも思いますが...管理会社の方曰く下の方が被害者意識を持ってるらしく、神経質で困ってるそうです😭
回答: 回答になってなくて申し訳ないですが... うちの実家も下の階の人が子供がいない夫婦で、よくクレーム入れてきます。 甥っ子達が遊びにくるのは月に1~2回で、昼間です。 一度うるさくしてたのが気に障ったのか、目の敵にされていて、うちの隣の小さい子供の足音なども、うちだと思われてクレームいれてきます。 他にも足音以外でも、些細なことでクレームいれてきます。 そういう人って、一軒家買うか、最上階探すか、してほしいです...😫 ある程度の生活音は仕方ないと思います...😫 穏便に話し合いが解決しますように...😭