質問: 治療費のキャッシュレスサービスはできますか?
回答: 100%とは言い切れませんが、原則として大丈夫です。保険会社の日本語電話サービス又は現地クレームエージェントにご連絡頂き、そこで紹介又は了承された医療機関では可能です。詳細は、保険契約証と一緒にお渡しするガイドブック(小冊子)に記載されています。 また、海外に行かれて現地に到着したら、一度日本語電話サービスに電話して、現地のキャッシュレス可能な医療機関を事前に確認しておくことをお勧めします。しかし、地域によってはキャッシュレス可能な医療機関が一つもないこともありますのでご了承ください。 キャッシュレスが不可の場合は、一旦現金又はクレジットカードで支払って頂き、後日保険会社の日本語電話サービス又は現地クレームエージェントに請求して保険金を受け取ることとなります。 各保険会社のキャッシュレス提携病院については、をご参照ください。