質問: セキスイハイムの快適エアリーにカビ はじめまして。 セキスイハイムで新築し、入居約半年の者です。 「きれいな空気を出す」との事で快適エアリーを導入しました。 ところが、掃除しようと何気なく覗いて見ると、ダクト内にカビが!! リビング計4本の吹き出しダクト全てに黒や緑のカビが発生しています。 早速、営業とメンテナンスに電話をしたところ、「極めてレアなケース」 と説明され、ダクトを交換してもらう事にはなりました。 でも、入居半年でカビが発生する、と言うことは今回ダクトを交換したとしても 根本的な解決にはならない、またカビが生えると思うがその度に交換してくれるのか、 と聞くと、交換は今回一回限りとの事でした。 当方、加湿器をつけている訳でも、巨大水槽を置いてるわけでも無く、 ごく普通に生活し、掃除もこまめにする方だと思います。 「きれいな空気」と謳っておきながら、吹き出し口からカビ菌をまき散らす装置に なっています。我が家にとっては安い買い物ではなかったので悲しいばかりです。 気管支の弱い子供もおり、健康被害も出ないか心配しています。 セキスイハイムでは施工中もさんざんな目にあったのですが、入居後も問題だらけです。 同じ様に、快適エアリーでカビのはえた方いらっしゃいますか? また、その後のメンテナンスはどうなさいましたか? 長くなってしましましたが、ご回答いただければ嬉しいです!!
回答: 「きれいな空気」と謳っておきながら、吹き出し口からカビ菌をまき散らす装置」 <---欠陥商品です。 消費者センターに連絡取りましょう。 セキスイハイムに原因及び対策を要求して下さい。 原因不明であれば、半年ごとに無償での交換を要求して下さい。 所感:ダクトにカビは信じられません。