質問: 楽天サーチ結果が圏外 楽天サーチについてご質問いたします。セミナー終了後から、自店の状況を確認しましたところ、多くの個所にガイドライン違反と考えられる箇所が見つかりました。以下、修正した項目です。・ランキング受賞歴を全ての商品ページに画像で掲載していたのですが、受賞時の詳細日時を掲載していませんでした。・楽天だけでなく他店(複数の店舗)での販売数量の累計をいくつかの商品ページの中に掲載してました。・期限を設けず独自キャンペーン(〇個以上で〇%引き)を実施してました。・決済方法に楽天銀行だけでなく自社銀行口座と、ゆうちょ銀行を掲載してました。競合から見ても通報のしどころは満載だった気がします。現状、ビーチサンダルで検索した場合、全ての商品が30ページまでに入っておりません。以前は4ページくらいまでにいくつか入ってましたがいつから落ち始めたのかもわからない状況です。商品名がニッチな為、そのワードで検索した際に1ページに入ってれば良いと甘く見てました。お恥ずかしい限りですが、状況を考えると通報でペナルティーを受けていてもおかしくないと思っているのですが、時間の経過を待つしかないのでしょうか?一度商品を倉庫に入れ(事実上の削除)、新しく登録しなおす方法とかはngですか?私としてはビーチサンダルで上位表示を目指したいのですが、、、何卒ご指導下さいますようお願い申し上げます。
回答: ecマスターズ橋本様いつもご丁寧な回答ありがとうございます。早速ですが、【楽天サーチ】の件で、フォーラムにもいくつか他の店舗様を質問を拝見しておりますので、年末に楽天アルゴリズムの変更があった事と、1年前に戻った状況というのは理解してます。店舗名の変更は完了しましたが、商品名で苦戦しております。/などが多用されている場合も検索結果によくないとの事から、/を削除したら順位が下がる商品もございました。もちろん、seoに正解はなく、常に変化させベストな状況を模索していく必要がある事は理解してますが、何をしても(セミナーでお聞きした変更が必要な点を、修正しても)10ページ以内に入る事ができません。上記でも相談させていただきましたが、以前は4ページ以内に掲載されていたので、上位表示の店舗の販売説明文や商品説明文なども参考に修正を繰り返してますが、うまくいきません。その為に、私自身のやるべき事は、1つでも順位を上げるためには?と感じてしまい、毎日商品名と各説明文の変更(html~にしてみたり等々)と、格闘を繰り返しているばかりになっております。その為、イベントや、クーポン、メルマガ、ポイントアップなどの企画がおろそかになってる状況です。1人でも見てくれているお客様がいるなら、そのお客様にご満足頂くために、マラソンや、ポイントアップ等の企画を設けるのがお客様にとって有意義だと言うのも理解してます。ですが、1カ月で10人もご購入いただけてない状況ですので、まずは検索結果と焦りばかり生まれております。上記でもございました、>「スマイルサイクルプログラム」に該当し、検索結果にヒットしなくなるペナルティを>受けてしまった可能性が高いですね。につきましては、担当eccに事情を話し調査してもらった結果、一切ペナルティを課せられている状況はないと、担当部署より回答があったと連絡がありました。それを踏まえると、何故10ページ以内に入らないのだろうと、悩みがふえるばかりです。恐れ入ります。手前勝手なご相談で申し訳ないのですが具体的なアドバイスを頂戴できますでしょうか?