質問: さっき中古のパナソニックのレッツノートcf-w4 を買ったのですが起動したら、blancco ハードウェア情報とでてその画面からなにも次の画面にうつりません・・・・・。どうしたらよいでしょうか?ご回答よろしくお願いいたします。
回答: どうしたらよいでしょうか?ご回答よろしくお願いいたします まずblancco ハードウェア情報とはこのlet,s noteのcf-w4のpcにはblanccoというpcのhddの情報をosも含めてすべて完全に消去するソフトですからあなたのlet,s noteのcf-w4のpcにはwindous xpのosもドライバもすべて綺麗さっぱり消去されてますね、下記urlのソフトです参考に。 http://www.blancco.jp/faq.htm ですから今あなたのlet,s noteのcf-w4のpcにはosもドライバも何も入っていないので、現状は只の箱状態ですね。 とにかくまずはpanasonicの修理窓口のサポートに電話してこの機種のリカバリーdvdが購入出来ないか?確認されて購入出来ない場合panasonicで有償でosインストールすることは出来ないか?確認しましょう。 又は、レッツノートcf-w4 のpcの裏にそのpcの型式が貼ってあるはずですからその型式番号と全く同じリカバリーdvdをオークションで探すしかないでしょうが同じcf-w4 でも型式noが違ったらリカバリー不可能ですから注意!! とにかく正規製品版windousxpのosインストールcdでosインストールしてもドライバはpanasonicでは公開してません(アップデートのみですからベースとなるドライバが最初にインストールされてないとダメ)ので自分でcf-w4のチップセットを調べて型式からネットで1つ1つ該当する部品メーカーからドライバを探さないと無理なので正直この質問されるスキル程度ではドライバを探すだけで無理がありますから結局そのcf-w4は起動出来ず廃棄するか捨て値で叩き売るしかないでしょう。 ***pcの初心者の方がosの入っていないpcを購入されたらこういう結果になりますのでざったいに手を出さないことです、ですから中古pc購入される場合はリカバリーcd・dvdが一緒についているpcかせめて正常にhddからリカバリー出来る確証のできるpcを購入するべきです。それとlet,s noteはpc初心者の方ではもしも内蔵hddが破損した場合hdd交換するだけで無理でしょうpcの躯体をすべて分解する必要がありますから特に中古pc注意が必要です***