質問: google play ストアのアプリを開いても「問題が発生したため、[google play ストア]を終了します。」が出てきます。
回答: 「問題が発生したため、[google play ストア]を終了します。」のときに「はい」と押さずにそのままホームに戻ったり、電源を切ったりしてませんか? そのまま終了すればなおるとおもいます。