質問: ウイルスバスター 無料バージョンアップについて ウイルスバスターを使用している者です。 最近、パソコンに「無料でバージョンアップできます」という画面が出てきます。 私が購入したには、3年版のウイルスバスターですが、ここでバージョンアップすると、その契約が取り消されてしまうのでは(もしくは、3年ではなく、1年版になってしまうのでは)という感じがあり、バージョンアップしていません。 これは、バージョンアップしたほうが良いのでしょうか?またバージョンアップする理由を教えてください。また、バージョンアップしても、3年版のままなのか(勝手に1年版にならないか)という3つの事を教えてください。 パソコン初心者ですので、普通の人が感じない質問をしてしまったとは思いますが、分かりやすく、教えていただければと思います。 よろしくお願いいたします。
回答: 画面の指示に従ってバージョンアップすると、ライセンスも 自動で引き継がれるので、契約上の心配は不要です。 3年のライセンスの場合も、残りの期間も有効です。 バージョンアップは急いで行う必要はないでしょうが、 あまり長期間放置(1~2年?)すると、そのうちそのバージョン のサポート終了されます。 ウイルス対策が少しでも強化されたという変更内容なら 基本的には最新版を使用されるのがいいと思います。 あとはケースバイケースで判断するしかないでしょうな。 また、疑問点はカスタマーサポートに電話すると親切に教えてくれます。 常に電話は込み合っていますので、時間のある時に勇気を出してかけてみる といいですよ。