質問: 「かご落ち」対策について 何時も迅速なご対応有難うございます。さて、最近、所謂「かご落ち」が増えてきたような気がしております。「かご堕ち」を防ぐ「対策」はありますでしょうか。宜しくお願い致します。天然水とオリーブオイルtakakuma
回答: ecマスターズの橋本です。お客さんは買い物をする際に、他ショップの商品と比較をして購入します。この比較によって「かご落ち」が発生するため、同様の商品(水 サイズ)を扱うライバルが、どういう施策を実施しているのか?に、ひとつの解決策があります。価格なのか、ポイントなのか、送料なのか、その他、お客さんにとってのメリットは、どこにあるのか?を、今一度ライバルを調査してみて、そのギャップを埋めることをしてみることが大切です。