質問: 三菱電機・・・ 我が家の洗濯機が壊れてしまいとりあえず品番をインターネットで検索してみたらまったく同じ症状の不具合が多発しているみたいでサポートセンター?に電話したらそういうことでしたらリコール扱いで無料で直しますとの事でしたがいざ修理となったら最寄のサービスセンター?から電話がありお宅の機種は5年前のモデルなので壊れてもあたりまえ(5年も使ってないですけど・・・)そんなのタダで直してたらきりがないみたいな事を言われ結局お金取られました・・・ でも最初は無料と言ったのにどうなんでしょう やっぱり三菱だから仕方ないんでしょうか? ttp://members.jcom.home.ne.jp/sakata-tvs/page010.html
回答: hiropon77さんの持ってる洗濯機が本当に無料修理の対象になっているのか確認から始める必要があります。 無料修理の対象は、型番と製造番号で具体的に特定されます。 対象になっていれば、修理屋さんに証拠を見せて返金してもらってください。5年前であろうがメーカーが無料だと言ってる限り無料です。 対象になっていなければ、修理なり交換なりした部品を三菱に送って調べてもらうしかないですね。 ホームページはどういう意味合いで紹介しているのでしょうか?