質問: pc故障。メーカーでハードディスク交換したら古いhdは戻ってこない? パソコンが故障してメーカーに修理(保障期間内)に出すのですが、ハードディスクを交換する場合、現在着いているハードディスクは戻していただけないそうです。なぜでしょう? 交換は交換であって、スペアを提供するわかではないから?ユーザーが古いハードディスクを転売する可能性があるから?・・・ でもハードディスクには個人のデータが入ってます。「”新しいハードディスクになったパソコン”と”個人データ入り故障したパソコン”どちらか選べ」っていうのはちょっと意地悪なんじゃないですか?日本を代表するような大手企業がやることでしょうか? 皆さんどう思います?また、古いハードディスクも一緒に戻してもらうにはどうしたら良いでしょう。
回答: 無理でしょうネ。 契約事項等確認もせず、自己都合を前面に申し立て。 世間一般ではその類の要求者をクレーマー若しくは自己厨と呼んでいるそうですwww ご希望のhddに係るサービスのある会社もありますから、次回はお考えになられたら。 一部ではクレーム情報共有のうわさもあります、まあ、がんばって我が道をお進み下さい。