質問: honda 車検 こんばんは。お願いします。 hondaのライフに乗っています。来月車検が控えています。かなり年数は経っていますが、今は新車の購入は出来ないので、とりあえず分割にしてもらおうと思っています。 購入した店に電話で聞いたら、分割は出来ると言ってもらえてとりあえずは安心しました。 今は仕事は一旦休んでるので分割じゃないと厳しいので...。 本題ですが、そのライフを購入した店で担当してもらった人は、なんか頼りないというか話し方が腰低すぎで気が弱いというか...。 の割にはガツガツ営業には精を出すみたいな...。 車検って、時期が近づいたらお知らせのハガキなどが家に届くので大体それで分かりますよね。。 去年なんか、わざわざ家に来られる始末。 ハガキが届いて一週間も経ってないのに「車検なんで...」って、違うお知らせの用紙持ってこられました。正直しつこいな...って。 それが何回かあって、今回は電話。しかも私の携帯にです。 留守電にしてたから今度は自宅にかかってきました。 この時点でめっちゃしつこい...(怒)ってウンザリしてました。 確かに購入した店だし、 長年通ってる親しんだ店なんで、任せっきりなんですけど。 車検の分割の問い合わせはしましたが、 (その時は、「見積もりはまた今度にして、それから決める」)と言ったのに、 しつこく電話してきよるんです。 これも営業テクニック??どこのhondaもそうなんか?って疑問です。 まさかhondaのディーラーから自分の携帯にかかってくるなんて...... やり過ぎやとは思いませんか? 車販売店が携帯にかけるもんなんですかね。しかも自宅と両方。 車検の営業? 苦情も言いたいし本社にも言いたいけど、クレームしてもあまり効果ないような気がして...。 なんかその店で見積もりと車検するの嫌になってきましたよ。見積もりなら他のhondaでも出来るだろうし、分割も聞いてみたらいいだろうし...。 hondaの車に長年乗ってる方、車検をディーラーに頼んでる方、 hondaってどこもこんなやり方なんでしょうか? わざわざ家に来られてまで車検をしろと言いに来るんですかね(ノ△t)。携帯や自宅に電話するとか。。やり過ぎやと思いませんか。 お願いします。 他のメーカー車も、似たようなやり方なんでしょうか...。
回答: 私の車も軽ではないですがホンダです。 今年で車検は3回目になります。 1回目の車検の時にハガキと電話がきましたが、「ユーザー車検やり慣れてるから、自分でやるからいいです」と言ったら、次回からはハガキだけになりました。 しかも担当営業部員が退職して別な方になってからはお正月に年賀状を兼ねたdmが来るだけなど本当にあっさりしたものです。 ディーラーの車検だと整備費込みで15~20万円くらい取られますが、定期点検の記録だけあれば自分でコースを通した方が安上がりなので。 軽自動車も自分でユーザー車検通したことがありますが、税金諸々入れて確か5~6万で済んだ記憶があります。 ディーラーは地域・担当車種等によりそれぞれ違う企業ですから(例えばトヨタとか、ネッツのお店とトヨペット店があったりしますよね。看板が違うだけではなく自動車販売会社として別会社なのです)、お店によって営業方針に差が出るのは珍しいことではありません。