質問: 携帯電話販売 ドコモ ドコモさんの携帯電話を売るまでの流れをおしえてください。 まず、接客して、 (1) 買いたい機種・色・条件・予算等を聞き出す (2) 機種・色・料金プランの概要を説明する (3) 受付へ招いて詳しい説明をする → 頭金の説明 → 解約金 → 現在入っている契約で継続されるもの、打ち切られるもの → 契約可能か調べる (4) 申込書の記入 (5) 回線の開通作業 (6) 携帯電話をお客様へ このような流れでよいのでしょうか? 大体どれくらい時間がかかるのでしょうか? 詳しく説明していただけるとありがたいです。
回答: 詳しい手順は覚えていないのと、質問の目的が書いてないのであんまり答えたくないですが、窓口にすわってから大体30分~一時間で手続きできた経験が多いですね。