質問: 引越しと解約 12月に引越しをしました。12月はじめに電気とガスの解約を、12月なかばにインターネットの解約をしたつもりでした。ところが、、、今月に入ってから、インターネットの解約ができていないことが分かり、さらに一昨日、電気の解約もできていなかったことが分かりました。1月と2月と、何も使っていないのに、1万数千円。日々節約しているのに、悲しいです、、、電気もインターネットも、ホームページで引越し前に解約の手続きをしたのでしたが、先方には届いてないとのことでした。インターネットの解約に関しては、電話が混み合ってるのでとアナウンスが延々続き、つながりませんでした。ホームページで手続きしたものの「※まだお手続きは完了していません」と表示され、レンタル機器の返却が終わったら完了かな、と思うも、一向にレンタル機器返却の連絡がないので念のため葉書を出して、先方からの連絡で解約ができていないと判明しました。電気の解約については、解約を受け付けたらメールを送ってますとのこと。メールを確認してなかった私の落ち度かな、、、あぁ、残念、、、
回答: 特に問題となるのが契約よりも解約ね契約や販売等の場合、取引がスムースにいくことが多い。それは利益が出るからである。ところが、解約や返品といった作業には多くの人材を割り当ててないので手続きが遅延ぎみなのだなので、申し込む人は必ず受領書に相当す...