質問: 管理会社へ騒音被害を伝えました。アドバイスお願いします 3月に新築の賃貸アパートに入居してから、今まで毎日夜の物音で悩んでいました。 (1)夜の10時から音が始まる。 (ゴトン!ガタン!ドン!)と・・断続的ではないですが時間を置いて響きます。酷いときは深夜の2時に「ガタン!!」と響きます。 (2)耳栓をして就寝しています (3)神経質にならず、お互い様だと「気にしない」「明日は静かになるかもしれないし」と心がけて我慢してきました。 (4)8月に管理会社に連絡して、全世帯に「夜間は静かに」という文章を入れてもらいました。→効果なし 最近、又酷くなったので 「個別に注意をして欲しい」という事で、昨日管理会社が上の部屋の夫婦に電話をしてくれたそうですが・・・ 管理会社曰く、「夜の10時に夫が帰宅するが・・・その時間から掃除機をかけたりしていない」と言っていた。とだけでした。 もしかしたら、掃除機を掛けているかもしれないとは相談しましたが、どうやら普通に生活していれば出ないような「ガタン」「ゴトン」という家具を移動しているような音で迷惑していることは伝わってないみたいでした。 気をつけますという返答もなかったようで、なんだか、管理会社は夜の9時前に電話してきて・・・とりあえずこっちの仕事は終わらせたからっていう誠意ない態度で・・・こっちが我慢しているのにクレーマーになったようで胃がいたくなりました。 もう一度、管理会社に連絡し、掃除機ではなく音や振動が問題であることを伝えてもらう貰うようにお願いした方がいいでしょうか? それとも、暫く様子をみて変わりなければ その時にまた管理会社に相談したほうがいいでしょうか? どうか、第三者からの冷静なアドバイスや助言を頂きたいです。 ナーバスにカリカリ・イライラしてる状態ではなく。 我慢して我慢して、寝る時は耳栓。眠くなるまで、無理やり深夜まで起きていたり、週末や夫が出張の時は実家に帰り騒音から逃げている状況で情けなく悲しい気持ちです。
回答: こんにちは。 同じ様な経験をした者としてのご参考になれば幸いです。 ええと結論からいうと、管理会社で対応できる事には上限があるという事です。 注意書きの文章をポスティングしてもらうか、電話で注意を促すぐらいです。それ以上の事は「どうにかなりませんか?」と再三言われたところでどうにもできないんだそうです。 強く注意をしたり、退去してもらう、といった事はできないんだそう。 (管理会社曰く。) という事で、管理会社に相談しても返ってくる答えは同じな気がします。 同じ様に何度も管理会社に相談&苦情した身ですが、 結局は「集合住宅はある程度の騒音はしょうがないんです」といった返事や、「少し敏感すぎるのでは?」といったこちらが悪いかの様な言い方をされる様になってしまい、引越しをして解決しました。