質問: 往復航空券+ホテル付ツアーで、ホテルの当日キャンセルは? 例えば東京から久米島に旅行するとします。 まずは東京―那覇往復格安航空券+那覇市内ホテル1泊付きツアーを申し込み、さらに久米島往復航空券を自主手配したとします。 当日、那覇に着いてからそのまま久米島に飛んで自主手配した宿に宿泊。 一方、那覇市内の宿泊予定ホテルには当日現地でキャンセルする旨の電話を入れます。 以上のように、往復の航空便だけを利用し、ツアーに付随するホテルを当日キャンセルしても取消手数料などは発生しないでしょうか。 他には何か問題は生じないでしょうか。
回答: 旅行の約款にありますが、宿泊されないばあいも、払い戻しはありません、とのことだけで、追加料金の発生はうたわれていません。 たとえば、交通事情や、他に立ち寄ったためとか、適当に理由を言って、ホテルにいけませんと、当日ホテルに連絡さえしておけば、問題はないはずです。本当に事情があって、ホテルにたどり着けないのは、よくある話です。 空港からホテルまでは相当な距離がある場合だって、あるのですから。