質問: 20代の女性営業です。 仕事のことで相談します。 通信機器のルート営業職として中途入社。 会社初のルート営業職として入社しました。初めは自分の顧客が持てず 元からいる営業職のサブをすることになりました。 サブの仕事=大手企業を2名体制で担当したり、営業が対応できない企業を代わりに対応する等。 しばらくして本社の方針も変わり、希望を出せば営業職に昇格できる制度になりました。 私も希望を出し、自分の顧客を持ちました。通常であれば希望を出すと同時にサブの仕事はなくなりますが、私が希望を出した頃にはサブの仕事もかなりの量を占めていたので、私はメイン顧客とサブの両立をすることになりました。 日々忙しくなりましたが、メインと営業4人をサブをやれるところまでやろうと思いました。 その後、突然来なくなった営業の企業をほとんと引き継いだり、大手企業のサブをしていた企業もほとんどメイン担当や役割を果たすようになったり拠点の取りまとめ役などもするようになったりと 忙しさが増して行きました。 活動率が数字で見れるのですが、他の営業のおよそ3倍にもなるときがあります。 それでもいつか営業職になるためにとぐっと耐えてました。 しかし日に日に業務量は増し(それでも元からいる営業よりも残業時間は少ない) 自分のキャパを超えて行きました。 リーダーもそれも見て、他の営業に私に頼みすぎないようにと忠告をしました。 文句をいう営業もいましたが、その営業は私の半分以下の顧客数しか持っていないので しばらく経つと文句を言わなくなりました。 営業=正社員 ルート営業=契約社員なので、私は早く営業職になりたいと思っています。 課長も私を正社員に推薦してくれていますが、門は狭く、また、不景気なため なれるかどうか分からない状況です。正社員になるために何が必要かの指標もあいまいです。 毎日忙しく、営業がゆっくりランチをしている時に自分は走りまわっていたり、クタクタになります。 同期は半分が辞め、残りは営業職希望を取り消しサブに徹する仕事を選んだため 自分と同じポジションの人はいません。 この仕事を初めてから土日は出掛けるのも億劫になったり、人に会いたいと思うわなくなったり お酒を飲む量が異様に増えたりしています。 モチベーションをあげるために自分なりに、考え方を変えようと思い、顧客満足や 自分の数字などもっとシンプル考えようとしたり、仕事があるだけましだと思おうとしています。 しかしすぐにモチベーションが下がってしまいます・ 下がる理由としては目標のために何をしたら良いのか、不明確なことや日々忙しいことや 一年前に比べて自分が営業として成長できていないことが原因だと思います。 どうしたら熱意が持てますでしょうか?
回答: 企業のスタンスとして、「会社の従業員が仕事で死ぬまでがんばって、ウツになったり過労死して、社からいなくなったとしても”兵隊が一人死んだだけだ。交代の兵士を投入すれば済むこと”」という考え方があります。 そのために、上司や社長は、いかにも従業員のことを気遣っているかというウソの言動をすることは当然あります。 また、その働きに対して給与や待遇が不当に低いと思っていたとしても、彼らは積極的に改善することはあまりありません。例えば、中途採用時「とりあえず最初は安い給与だけど、様子をみてアップするから」という社長の言葉を聞いて入社したけど、仕事に馴れてがんばっているのに、いつまでも安い給与のままだという方がいました。 現在は就職難ですし、「仕事があるだけまし」という考え方もあります。また、心情として「頑張って100%の力で仕事をしないと気がすまない」とか「大学入試に合格するまで勉強を頑張るぞ!」というノリで「正社員になるまで仕事を頑張るぞ!」という考え方もあります。 でも、プライベートを犠牲にして、会社に時間・エネルギーを使いまくっても、それで「幸福」になれるか?というと現実には「不幸」になることも多いようです。 だれしも「仕事でここまでやるのが理想」というものはあると思いますが、現実には、1日は24時間ですし、才能や知識、体力も有限ですから、仕事以外のプライベートなども充実させるためには、やはり妥協とか調整が必要です。 あるブログですごく仕事でがんばって顧客からも評価されていた方が、あるとき、スターバックスでゆったりとコーヒーを飲んでいたとき、「今の状態が自分がめざしたものか?」と疑問に思ったなんて書かれていました。 休日のとき、ゆったりと自宅とか自然の中で「瞑想」などして自分の心の声を聞いてみるといいと思います。 なお、お勧めの本として「最善主義が道を拓く(ポジティブ心理学が明かす折れない生き方)/タル・ベン・シャハー/幸福の科学出版/1700円+税」をあげておきます。 この本は、モチベーションが下がりぎみの方、ウツで悩んでいる方には役にたつと思えました。これを読んで、以前と同様な熱意が持てるようになるか疑問ですが、幸せな状態にはなれると思います。