質問: 商品が割れていた。注文したものと異なる品番の商品が届いた。
回答: ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。 到着時に商品に破損等の不良があった場合もしくはご注文と異なる品番の商品が届いた場合は、3日以内にメール/お電話でご連絡ください。早急に対応いたします。 注文時商品画面に記載の免責事項や、お客様のもとで発生した傷・破損、商品が気に入らない、注文間違い、残品、一旦使用した場合などの返品・交換はお受けいたしかねますので、あらかじめご了承ください。