質問: 完成品の受け取り不可の場合の再送料及び発送後の住所変更について
回答: クリーニング完成品の発送1週間〜10日前にメールにて発送先のご住所の確認のメールをさせて頂いています。変更があるまでは、メールの返信締切日までにメールもしくはお電話で変更先のご連絡をお願い致します。発送後のお届け先の場合は、転送の送料を実費でお客様のご負担を頂く形になりますので、予めご了承下さい。(再送料の目安金額:東京は2200〜4400円前後。梱包サイズによって違いあり) また、商品発送後受け取り不可で、保管期限満了で弊社に返送となり、再送となった場合も同様に再送料を実費でご負担をして頂く形となります。