質問: 新築時からの入居者からクロス交換を申し出された時 アパートの大家をしています。 新築時からのアパートに入居されている方から、クロスがはがれてきたのでなんとかしてほしいと依頼がありました。私としてはずっと入居されてる時は入居者の方の負担かなと思っていたのですが、15年入居されてるので、大家負担になるのでしょうか? 黒っぽく汚れてる箇所もありと言われたので、カビであれば、風通しの問題で入居者負担になると思いますと回答したのですが。。 退去時のガイドライン的な物はありますが、入居中のガイドラインが見当たらなかったので分かれば教えて下さい。
回答: 部屋は大家さんの商品です、入居者は顧客 10年い続けて呉れたら、お歳暮持って行く位大事な上得意ではないか 感謝する気持ちがあれば、傷になった商品の取り替えは当たり前だと思うが