質問: 家族会員サービスに申込んだときに、今まで使用していたユーザidを家族会員用のユーザidとして引き続き使用できますか?
回答: 家族会員サービスにお申込みいただいた場合、「家族id(ユーザid)」は新規に取得するため、現在biglobe会員として契約されているユーザid・メールアドレスを家族会員に移行することはできません。