質問: サポートと運用のスキルを教えるオンラインコースはありますか?
回答: はい。オンラインコースは、キャンパスでの学位や他の対面トレーニングプログラムよりも低コストで、より柔軟なスケジュールでサポートおよび運用スキルを開発するための優れた方法です。ビデオ講義、書かれた作品、およびビルドするクイズ技術サポート専門知識(/courses?query=it%20support)に加えて、多くのオンラインコースには、ビデオ対応の仮想オフィスアワーとクラスメートとの協力を通じて、クリティカルシンキング(/courses?query=critical%20thinking)や通信(/courses?query=communication)などの「ソフトスキル」を開発する機会が含まれています。 courseraは、バージニア大学やミネソタ大学などのトップ大学や、googleやatlassianなどの一流企業から、プロフェッショナル認定コース、mastertrack認定コース、専門講座、サポートと運用のコースを提供しています。この分野は、アリゾナ州立大学、イリノイ大学、インペリアル・カレッジ・ロンドンなどのトップランクの学校で利用可能な、より広い学士号と修士号プログラムを備えたコンピューターサイエンスの学位(/degrees/computer-science)でも学習できます。