質問: システムの完全スキャンをすると固まる? ノートンの「システムの完全スキャン」 (2~3時間かかるやつ) をやると、ファイル数が4万すぎたあたりで (何回やっても特定のところです) 必ず止まって、いくら待ってもファイル数が 増えません。 強制終了も聞かず、直接起動ボタンを押して 電源を切っています。 回線の問題でしょうか? それともウィルスでしょうか? はたまた別の問題でしょうか? アドバイスお願いします。
回答: とりあえずwindowsのバージョンを書きましょう。 あとノートンのバージョンも。 回線の問題という事はないはずです。なんなら回線切ってからスキャンしてください。 セーフモードでのスキャンは可能ですか?2005の場合ですが http://www10.plala.or.jp/palm84/safemode/nav2005.html 基本的には同様の操作でいいとおもいます。 チェックディスクはしましたか? http://www.higaitaisaku.com/scandisk.html また、それによって何かエラーが発見されたりはしませんか? 以上、確認をお願いします。