質問: 項目選択肢を商品一括編集機能を用いてcsvにて更新を行う場合のエラーについて 項目選択肢の内容を変更したいのですが、csvによる商品一括編集機能のマニュアル(動画含む)を見ると「削除してから登録する」とありました。cassavaというアプリで編集を行い、すべてのコントロールカラムに「d」を入れてftp更新したところ、エラーが発生して削除ができませんでした。エラー内容はすべて「csvファイルのヘッダー項目名に誤りがあります。項目名「選択肢タイプ」 は正しくありません。ヘッダー項目名をご確認ください。」というように、変更していないヘッダーに関するもののみでした。どのようにすればよろしかったのでしょうか。※当方、csv一括更新を初めて行います
回答: ecマスターズの田中です。> エラー内容はすべて「csvファイルのヘッダー項目名に誤りがあります。項目名「選択肢タイプ」> は正しくありません。ヘッダー項目名をご確認ください。」というように、変更していないヘッダーに関するもののみでした。ということは、ファイル名を「item」に設定してアップロードされてはいませんでしょうか。その場合、通常商品登録用csvファイル(item.csv)とみなされ、「選択肢タイプという項目はない」とエラーが返ってまいります。項目選択肢を編集する場合は、ファイル名は「select」にしてアップロードしていただきますようお願いします。> ※当方、csv一括更新を初めて行いますその場合は、誤動作によるトラブルを最大限回避するために、最初は1商品など少ない数に対して処理をお試しいただき、想定通りの結果になりましたら、同じ方法で全体に処理を行う、というように、少数でのテストを挟んでいただくことをオススメします。