質問: lavietw508casのタッチパネルが不能 lavie tab tw508casをwindows10の更新をしたところ、ロック画面からタッチパネルで操作しようとしても、まったく動かなくなりました。トラブルシューティングの画面からwindowsの再インストールを試み、成功しました。その後usbハブを介して優先のキーボードとマウスで操作は可能になりました。 しかし、タッチパネルは復活せず、なおかつ画面んも縦表示のまま固定されてしまっています。ヒューマンインターフェイスデバイスのところにエラー表示が出ていたので。アンインストールし、更新してみましたが、エラーは表示されたままでした。 そのようにしたらタッチパネルが使えて、画面が縦横に表示できるようになるのでしょうか? ご教示ください。よろしくお願いします。 ※okwaveより補足:「nec 121ware :タブレット」についての質問です
回答: http://121ware.com/psp/pa121/necs_support_site/crm/s/weblib_necs_pro.product_id.fieldformula.iscript_product_spec_details?prodid=pc-tw508cas こちらのタブレットpcですね。 windows 10をセーフモードで起動する方法 http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?qid=017878 あまり意味はありませんが一度セーフモードで起動してそのまま終了してみるとか。 windows 10でシステムの復元を使用してパソコンを以前の状態に戻す方法 https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?qid=017721 あとはシステムの復元で改善しないか?試してみるとか。 どうしても改善しないなら最悪再セットアップ位しか選択肢は無いかも知れません。万一再セットアップしてもタッチパネルが使えないようならタッチパネルが物理的に故障している可能性が出てきます。