質問: ヤフネコパック、営業所持ち込みだと自動で発送連絡が行かない 出品者です。ヤフネコパックでヤマトの営業所に持ち込み(ネコピット使用)で送ると、取引ナビの「発送連絡」が自動で行きません。 営業所持ち込みすると必ずそうなります。コンビニからだと少し遅いけど集荷後にちゃんと発送連絡が行くんですが・・・ たとえば今日の例で言うと、朝の9時過ぎに営業所で発送し、その後12時間経った今でも、取引ナビ上部の「発送連絡」はまだ空白のままです。 しかしヤマトのサイトで荷物お問い合わせを見てみると、いちおう順調に作業店を通過していってるようですし、荷物自体は予定通り届くと思われます。 べつに発送連絡は行かなくても荷物が届けば問題無いのでそれはそれでいいんですが(取引メッセージで発送した旨とお問い合わせ番号は伝えてます)、なぜ営業所持ち込みだと取引ナビが進まなくなるのかが謎で・・・ ネコピットの操作も全くこの通り↓にやっており問題無いです。 https://auctions.yahoo.co.jp/topic/promo/yahuneko/guide/usage.html 同じような経験のある方はおられますか?何か情報をお持ちの方、教えていただけると幸いです。よろしくお願いします。
回答: 一応、質問を読む限り、質問者さまには間違いが無い様ですので、恐らくクロネコかyahoo!のサーバの問題かと思いますが。。 年度末で超繁忙期ですが、調べた所、yahoo!もクロネコヤマトにも特に障害は報告されてません。 参考にしたサイト yahoo(ヤフオク障害)→https://auctions.yahoo.co.jp/topic/notice/troublerepo/ クロネコヤマト(クロネコメンバーズお知らせ)→https://cmypage.kuronekoyamato.co.jp/portal/entrance?id=kojintop 遅延状況→http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/chien/chien_hp.html 固有の問題の可能性が有りますから、問い合わせた方が良いかも知れませんね。