質問: 銀行についての質問です。 先日ある中堅銀行に新規に口座開設に行ったら、非常にイヤな顔をされました。窓口来ないでなるべくネットでやれ!みたいな。 そこで質問なんですが、最近は銀行って特に現金なんかあまり預金してほしくない感じなんでしようか? 例えば、ある銀行からお金をおろして、ある他の銀行に現金で持って行ったら高額だと(例えば1億とか2億とか)簡単には預金させてもらえないのでしょうか? 私も現在はかなりキャッシュレスにしているのですが、現金を扱う場合の最近の銀行事情を、知りたいです。
回答: 銀行も(特に都銀)生き残りをかけて人員削減・新入社員も余り採用せずがつづいています。そして政府が打ち出しているキャッシュレスも追い風となってるのが現状です。 今迄は、お客様なら誰でもwelcomeだったのが、銀行側がお客様を選ぶ時代です。 儲けの少ない納税や両替や振込や入出金は窓口の負担減の為に、webや専用機械を勧めてます。 要は一般的な個人顧客より、vipなお金持ちのお客様welcomeなのです。高額入金や投資信託の銀行にとって儲かる先しか来て欲しくないのです。 そうとはいえサービス業なのであからさまに嫌な顔は行き過ぎた態度ですね。 1億入金となれば、応接室や個別で特別扱いになりますよ。 都銀や中堅の銀行はますます、個人顧客が来ないようwebで完結したり、来店しても専用機械で自分で処理することになり窓口に直接対面での接客はほぼ皆無になります。 その点、地域密着型の信用金庫はそんなに大きな改革も無く地域のお客様に手厚です。 一番気の毒なのはお年寄りです。今迄、普通にできてたことができなくなるんですから...お年寄りにwebや専用機械操作は酷です。