質問: 落札商品のクレーム 遮光カーテンと記載されているカーテンを落札しました じっさい使ってみたのですが 朝日は差し込みますし 夜外からみると電気のあかりがわかります ノークレーム、ノーリターンでとのことですが 返品してもらえるのでしょうか?
回答: 「遮光カーテン」とメーカーの商品タグや商品の袋の中の商品名に書かれていますでしょうか? 商品にサイズや商品名、型番など明記された説明文など付いてなく無くカーテンのみの発送でしょうか。 商品名に「遮光カーテン」とあるのであれば出品者の責任でないと思います。 商品に満足できず、疑問があればメーカーに問い合わせ、クレームすべきでしょう。 (事前の質問などで確認も必要だったかもしれません) 「遮光」の具合も完全、ある程度など、差は、感じ方に個人差があると思います。