質問: [自己主張が強すぎるモンスター新入社員。専門家に聞く行動心理と対策](https://vnexplorer.net/%e8%87%aa%e5%b7%b1%e4%b8%bb%e5%bc%b5%e3%81%8c%e5%bc%b7%e3%81%99%e3%81%8e%e3%82%8b%e3%83%a2%e3%83%b3%e3%82%b9%e3%82%bf%e3%83%bc%e6%96%b0%e5%85%a5%e7%a4%be%e5%93%a1%e3%80%82%e5%b0%82%e9%96%80%e5%ae%b6-ei20211611571.html "自己主張が強すぎるモンスター新入社員。専門家に聞く行動心理と対策")
回答: 上司や同僚を困らせ、会社にダメージを与える「モンスター社員」の存在。一般常識が通用しない彼らに、頭を抱えている人も多いだろう。職場でモンスター社員に直面した時、私たちはどう対応すべきなのか。 とある中小企業の現場を崩壊させた新入社員のエピソードをもとに、問題行動を起こす若者たちの矯正教育の専門家である法務省・保護司の池田正興氏に解説してもらった。すると見えてきたのは、令和の若者が抱える深刻な心の闇だった——。 ◆見た目もリアクションも「地雷系」のモンスター新入社員 © 日刊SPA! 画像は、ぱくたそより。以下同 「第一印象は“挙動不審”。受け答えが普通じゃなくて、見た目は“オタサーの姫”って感じ。最初から不思議ちゃんオーラが出ていました」 今年4月、咲子(仮名)さんが働く広告代理店に新しい女性社員がやってきた(以下、A子)。 A子はいわゆるZ世代(1995年以降に生まれた若者)の26歳。今までに2社勤務経験があるが、どちらも長続きしなかったそうだ。 「面接時から会話が噛み合わない感じはしていました。服装も上はスーツなのに、靴だけ地雷系ファッションのような厚底のローファーで......あれ? と思うところはあったんですが、人手不足なのもあって即採用されたんです」 営業課に配属されたA子。入社後まもなくして、面倒な行動を起こしていく。 「まず、お礼と謝罪の仕方がすごくオーバーで。例えばミスをして誰かがフォローしてくれた時、『あ~~! やってくれたんですかぁ~~! ありがとうございますぅ~!! ごめんなさいごめんなさい、ほんとにごめんなさい~~!!』みたいな(笑)。しかも深々と頭を下げながら言うので、こっちが悪いことをした気分になるんですよね」 「ありがとう」と「ごめんなさい」が言えない人間よりはマシなのかもしれない。しかしA子のオーバーリアクションに、社員たちはげんなりし始めていった。 ◆エスカレートする問題行動 © 日刊SPA! 「A子は仕事ができず、営業に行っても契約がまったく取れなかったんですよ。その度に『ごめんなさいごめんなさい~!!』って指導役の先輩に謝り続けていました。耐えかねた先輩が、『そこまで言わなくていい』って注意したんです。それに対しても、『ほんとにごめんなさい~~!!』でしたからね(笑)。その様子を見ていた掃除のおばちゃんが、『ヤバい女が入ってきたね』ってあ然としていました」 言動がオーバーなくらいなら、「ちょっと困った社員」で済んだだろう。だが彼女の厄介さは、周囲に悪影響を及ぼすレベルだった。 「ある時A子から、『B先輩から毎晩電話がかかってきて困っています』と上司に報告がありました。電話越しに相談や愚痴を何時間も聞かされると言うんです」 咲子さんや同僚たちはA子に同情した。転職先の先輩からの電話だ。A子も断りにくく、仕方なく付き合っているのだろう。Bさんに対する社員の目は冷ややかなものになっていった。 しかし、真実は違ったのだ。 ◆同僚を陥れようと... © 日刊SPA! 「本当は逆でした。A子がBさんに毎晩電話をかけて、仕事の悩みやプライベートのことを延々と聞かせていたんです。Bさんは『A子は後輩だし、力になれるなら......』と付き合っていたそうです」 恐ろしいことに、A子はBさんが退職するようにも仕向けていたという。 「体調を崩しがちだったBさんに対し、『それは絶対に病気ですよ! 診断書をもらって来たほうがいいです! ここの病院がおすすめですよ!』とか。そして、『Bさんしか頼れないし信用している。一緒に会社を辞めて起業したい』と誘っていたそうです。なのに裏では、『営業でいちばん仕事ができないのはBさんです』と社長に伝えていたんですよ」 A子の言葉を信じた社長により、Bさんの社内評価はますます悪化した。悪行はそれだけに留まらない。 ◆ありえない嘘で職場の空気を乱す 「A子はしょっちゅう『誰々さんと誰々さんが私の悪口を言っている』『誰々さんにこういう事をされて困っている』と周りに相談していました。しかも『会社の中では話しにくいので......』と、社外に連れ出してサシで話をしていたんですね。段々と社内全体の空気も悪くなっていきました」 最初はA子に同情していた社員たち。しかしそれも長くは続かなかった。 「相談された人たちが話を照らし合わせていくと、それぞれで話が違っていたんです。『あれ? おかしくない?』って雰囲気があやしくなってきた頃、A子が体調不良で会社を休むようになりました」 嘘がバレ始めた途端、早退や長期の欠勤を繰り返すようになったA子。結局入社から3ヵ月後、逃げるように退職していった。だが、退職間際にもひと騒動起こしていったという。 ◆立つ鳥跡を濁しまくり © 日刊SPA! 「A子と同期入社の男性(Cさん)が、『彼女が辞めたがっているのが僕のせいなら、自分が辞めます』と申し出たんです。A子はCさんを嫌っていましたから。でもその前に彼女は『私が辞めるならCさんも一緒に辞めるって言ってる』と周りに相談していて......もう何が何だか分かりません」 何が本当で何が嘘か分からない。当時を振り返り、咲子さんは頭を抱える。 A子の退職後、最大の被害者であるBさんも会社を去ってしまった。これで平穏が訪れるかと思いきや——。 「営業課の人間関係が、あからさまに悪くなりました。A子がアレコレ吹き込んだせいもあり、面倒くさいことになってしまって。今もギスギスした空気は続いています......。引っかき回すだけ引っかき回して、後をグチャグチャにして去っていった。サークルクラッシャーってこういう女のことを言うんですね......」 この騒動を振り返って、咲子さんはこう問いかける。 「彼女は一体何のために、こんなに意味不明な行動を取ったんでしょうか? 何を考えているのか、まったく理解できません。自分をよく見せるためでしょうか?」 ... See Details: 自己主張が強すぎるモンスター新入社員。専門家に聞く行動心理と対策