質問: windowsのブルースクリーンを診断する方法 pcのクラッシュに対応してブルースクリーンでサポートコールに応答する必要がある場合があります。その画面に情報を示す問題を効果的に絞り込むにはどうすればよいですか?ユーザーに尋ねる必要がある最も重要な質問は何ですか?編集:「診断」とは、つまり、問題の原因を絞り込むために、ブルースクリーンの情報をどのように解釈すればよいですか。
回答: 左上のエラーコード。それをグーグルすることで、ハードウェアの問題かソフトウェアの問題かを絞り込むことができます。そこから進んでください(googleの結果)。