質問: コンビニではない店舗でのトイレ使用 30代独身のショップスタッフ(パート)です。お店はコンビニではなくある分野の専門店なのですが、当然ながらどなたでも入れます。単価の高い物を扱っていますので、誰でも気軽に入れるお店ではないと思います。先日、50代くらいの男性3人がいらっしゃって、その内の一人が勝手に店舗奥のトイレを使っていました。店長はじめ、私も他の接客中で、その方がトイレからできて初めてトイレに入っていたことに気が付きました。目が合っても何も言わず、そして何も買うことなく3人そろって帰っていきましたが、このことに大変驚きました。最近はコンビニのトイレは使って当たり前になっていますので、同じ考えなのでしょうか。いい年をした大人が断りもなく、もちろん何も買わず、トイレだけを目的に入って来た事が驚きでした。皆さんは当然だと思いますか。
回答: 当然ではありません。しかし問題はそこではない。単価の高い物を扱っているのに接客中だったとはいえ、その方がトイレからできて初めてトイレに入っていたことに気が付いたのは大変に不注意です。セキュリティ的に大問題では?。接客時の椅子の向きを変えまし...