質問: 契約しているサーバのrootパスワードを変更した場合、クララオンラインへ知らせる必要がありますか?
回答: #### 回答 お客様側で root パスワードを変更された場合は、サポートのために必要となりますので、弊社までご連絡くださいますようお願いいたします。 ご連絡いただく場合は、弊社へfax(0120-033-834)、もしくは、ご郵送にて、ホスト名、サーバipアドレス、変更後のroot パスワードを記載の上、ご送付くださいますようお願いいたします。 メールによるパスワード送付は、セキュリティの関係上、行わないようお願いいたします。 **rootパスワードを弊社側へご通知いただけない場合は、弊社側でおこなわせていただくサポートの範囲が限定されますのでご了承ください。**