質問: 最近のスタンドはディーラーでオイル交換したばかりなのに大分汚れてますねと平気で嘘つくように無ったんでしょうか?
回答: オイルの汚れなんて素人が見た目だけで判断すればそんなもんだよ。 だから自分でボンネットを開けて点検はしないくせに、タダなら誰彼かまわずボンネットを開けて点検させるような客層を引っ掛けるのにありがちな手口。もちろん要所要所で客の同意は得ているので詐欺にはならない。 もちろんこんな手口は顔馴染みの客には使えないので(給油に寄る度に同じことを言われれば客だって気付かない筈がない)、目先のリッター1円2円の違いよりも「これから先もずっとおつきあいを続けたい」客になることを重視するのが、目先の利益を得るだけの営業トークから逃れる最良の策かと。