質問: すいません、愚痴というかクレームというか
回答: それでは何のための予約だかわかりませんね...。 ミスがあったにしろ、そこでどんな対応するかでだいぶ違いますよね。 自分だったらクレーム入れますが、入れたところで謝られるだけでそれ以上も求めないし、何がゴールなんだかわからなくなります。 スッキリする方法としては、ホットペッパーは良いことしか書けない(掲載されない)ので、Googleとか他の予約サイト、口コミサイトで正直な口コミを書くことです。 ネットって恐ろしいものでそれだけで客が入らなくなったりします。 でも話を盛るのはいいかもしれませんが、嘘はやめときましょう。