質問: 競合他社が自社の商品名でリスティング広告を出している場合の対応について 競合他社が、自社の商品名でリスティング広告を出している場合、その広告の出稿を停止させたいのですが、何か方法はありますでしょうか?
回答: ----本人による追記(2019/3/29)--- 投稿日が2019/3/1になっていましたが、実際にはもっと前の投稿です。いつかは覚えていませんが数年前の可能性もあります。 ----本人による追記 ここまで--- できることはこんな感じですかね。 ・商標を持っているなら、他社が広告文に商標用語使えないように申請。ただしそのキーワードで検索されたときに広告を出すことはできる ・一応、違反報告してみる。ただし、たいていは違反というほどのことはないのでそうそう通らない ・その競合他社と話し合う 基本は、各広告主同士で話し合う、です。 他社が商標権を持つ商標用語をキーワードとして入札し広告配信しても、それだけをもってしてすなわち商標侵害であるとは、ほとんどの場合において言えません。 他社が商標用語を入札していたから裁判を起こして勝てなかったという例もあるくらいです。 なので違反報告はまず通らないでしょうね。 通るとしたら、キーワードを入札している以上のこと、例えば明らかに他社が何か自社側の権利を商売に勝手に利用しているようなことがなければ難しいと思います。 あと、もう広告が表示されているのはしょうがないとして、そのうえでなるべく勝つ、ということも考えたほうがいいと思います。 ・こちらが本物なのであれば広告文にそのキーワードを含めつつ「公式」と書くこと ・サイトリンク、サイトリンクの説明文、コールアウト、構造化スニペット、など可能な限りの広告表示オプションをつけること →特にキーワードと広告の関連性が特に高まる自社でないと出しづらいサイトリンクの下部の説明文は、他社に差をつけやすい ・他社の広告より魅力的な広告にすること 要するに他社の広告が表示されようと、検索ユーザーが他社に流れていかなければいいという考えで。