質問: 先日タナベスポーツでスキーを購入しました。すると滑走面にキズが見つかったのでチューンをして再度状態を確認してから発送するとのこと。
回答: この質問や回答をショップが見てない事を祈ります。 この手の実名を公開しての質問は質問者様の利益にはならないと思います。 なぜなら相手にこれからの手の内を教えてるようなもので対策を取られてしまいます。 質問者様がチューンの明細を確認してから傷直しに同意したか否かで話は変わってきます。 そこのところを補足なりで追記してもらわないと回答できません。 この質問の文章では事の始まりの傷が直ったのかもわかない。 チューンナップをする内容も想像の域を超えません。 かく言う私なら 1傷のある商品を直しただけで同じ値段で売るのか。 2チューンナップって滑走面もエッジも減るやないか。その分金安くするのが筋やろ。 3チューンナップしてやれば傷ものの商品買わされた事を忘れるとても思ってるのか。 4それでどんなチューンするつもりやねん。当然、傷ものの商品を打ち消すような商品になるのやろな。 5傷消すだけのチューンやったら傷の無い新品に変えてくれるだけでいいです。 ぐらいは平気で言います。 ただし向こうがチューンしますと言ってもこちらから ストラクチャー入れろとかベースWax塗れとかエッジの角度はこうしろとかの要求はしません。相手にそうさせて下さいと言わせます。 ただし相手が「そんな怖い事言わんといて下さい」なんて質問者様とのやり取りを録音してたら、それは質問者様に恐喝されたとの言い分になり得ます。 それでは交渉頑張って下さい。 円満解決を祈ります。