質問: ツタヤディスカスの発送について。 初めてツタヤディスカスを一ヶ月無料というので使ってみました。 それで2点ほど教えてほしいのですが。 まず。 aプランでリストを作って問題なく2点が発送確定と表示 されました。が。 発送のメールがきません。 アドレスが違うとかは無いと思います。 変更などでメールが来てますので。 これで問題なく発送されるのでしょうか。 あと、スポットレンタルチケットが一枚、表示されてるのですが これはくれたもの?なんでしょうか。 スポットの意味は解りますが、申し込みをした覚えがありません。 ご存知でしたら教えてください。
回答: ツタヤディスカスを一ヶ月無料で使ってました。 発送メールは毎回その日に来てましたよ。 迷惑メールに振り分けられてるとかありませんか? 離島などでなければ、遠距離でも2日で到着します。近距離なら当日配達です。 3日待って届かないようなら問い合わせするべきですね。 スポットレンタルチケットは無かったですよ。 キャンペーンの詳細が変わったのか分かりませんが。 注意点として ・8枚借りた後に9枚目以降を借りると有料会員に移行。dvdのレンタル料も発生します。 登録した時点では9枚目以降が発送される設定になっています。 設定変更で発送されないようにしましょう。 また予約リストに8枚以内だけ予約すれば大丈夫だと思います。 ・期間内にプラン変更するとその時点で有料会員へ移行します。 ・期間内に返却完了、休退会処理を完了しないと有料会員へ移行します。 ・休退会処理の完了メールが届いた時点で休退会完了です。 返却のタイミングなどで休退会処理キャンセルになる場合もあり、 この場合、再度休退会申請する必要があります。