質問: モバイルポイント会員を退会できますか?
回答: 店頭にて、退会手続きが可能です。 ケータイ・スマホなどの端末と、ご本人様証明のため身分証をご持参いただき、スタッフまでお声がけください。 または、ノジマアプリからも退会手続きを行えます。 モバイルポイント会員を退会されますと、以下のサービスが終了します。 ご加入いただいた各種長期保証(延長保証) ノジマスーパーポイント ご加入いただいた各種電話サポートサービス メールの送信頻度は少なくすることが可能ですので、よろしければ継続利用をご検討ください。 メールマガジン送信頻度の変更方法 1. ノジマアプリのトップ画面右下「マイページ」を選択 2.「送信頻度変更」を選択 3.現在の送信頻度が表示されるので、ご希望の配信頻度に変更していただき、「変更」を選択 ※配信停止は選択いただけませんが、「案内メールのみ」の設定であれば配信頻度を少なくすることが可能です。 モバイルポイント会員の退会方法 1. ノジマアプリのトップ画面右下「マイページ」を選択 2.「退会」を選択 3.「退会するには?」欄の「こちら」を選択 この際、記載してある注意点を必ずご確認ください。一度退会を行ってしまいますと、モバイルポイント会員様限定の保証やサービスがご利用いただけなくなります。 4.モバイルポイント会員に登録いただいた「パスワード」を入力 入力後、退会ページが表示されますので、ご希望の退会方法をご選択ください。 モバイル会員プラスのみの解約方法 モバイル会員プラスの特典はご利用頂けなくなりますが、上記のモバイル会員の通常サービスは継続されます。 サービス解約の際には、キャリア決済の場合はwi-fiに接続していると手続きが出来ないため、必要に応じて無線lan設定をオフにして頂くこと、最低利用期間が終了しているかをご確認ください。 モバイル会員プラスの解約方法 1. ノジマアプリのトップ画面中段の「モバイル会員+」を選択 2.「加入中のサービス」欄の「モバイル会員+」を選択 ※加入中のサービスにモバイル会員プラスの記載が無い場合はご契約されておりません。 記載が無いのに月額料金が請求されている場合は、別のサービスにご契約されているか、別のモバイル会員登録で登録されている可能性がございます。 モバイル会員プラス様専用窓口までご相談頂くか、ノジマ店頭までご相談ください。 3.「ご解約」を選択 4. モバイル会員サイトに登録されているパスワードを入力後、「認証」を選択 ※パスワードをお忘れの場合は、下部の「パスワード未設定・お忘れの方はコチラ」よりお手続きいただけます。 5. ご利用いただけなくなるサービスを確認していただき、「ご解約を進める」を選択 選択後、ご利用の支払い方法に応じた画面に切り換わりますので解約手続きをお願いいたします。 キャリア決済をご利用いただいている場合は携帯電話のwi-fi機能をオフにして頂きお手続きください。