質問: 添付ファイルが開けません 教えてください 皆様、初めまして pc初心者です、お願いします 今日質問させていただくのは添付ファイルについてです 先日、ホットメールにてある商品の価格表を添付してもらいました 見ようとすると [アドビ リーダーではこのファイルは開けませんでした。ファイルの種類がサポートされていないか、ファイルが破損されている可能性があります。例えば電子メールの添付文書として送信され、正しくデコードされなかったことが考えられます] と出てしまいます。ファイルの種類とサイズは 「html document」で 「16kb」 です。どうやったら自分のpc(xpのごく普通のデスクトップです) で開くことができるのでしょうか? ちなみに友人のpc(マックブック)ではエクセルで開くことが できました 自分のpcにはエクセルは入っていません。 エクセルを入れないといけないものなのでしょうか? いままで画像の添付ファイルは問題なく見れていたのに、文章と 数字だけのファイルが見れずに困っています 基礎的な質問で恐縮ですがなにか良い方法があれば 教えてもらえないでしょうか? よろしくお願いします
回答: > 先日、ホットメールにてある商品の価格表を添付してもらいました > 見ようとすると > > [アドビ リーダーではこのファイルは開けませんでした。ファイルの種類がサポートされていないか、ファイルが破損されている可能性があります。例えば電子メールの添付文書として送信され、正しくデコードされなかったことが考えられます] > > と出てしまいます。ファイルの種類とサイズは > > 「html document」で 「16kb」 おかしいですね。 htmlならブラウザで開けるのが普通ですが。 ファイルの関連付けがおかしいみたいですね。 また、質問者は表だと言っていますし、エクセルの話も出ていることから、もしかすると添付ファイルの送受信エラーも起きている様に思います。 メールの送信側はどの様なソフトを使って送信しているのでしょうか? 送信側のメールソフトを変えてもらうか、質問者がhitmail以外で受信すればうまく受信できる可能性があります。 あと、htmlの件ですが、適当なサイトを開いて、ファイル - 名前を付けて保存 でそのページを保存し、エクスプローラやマイコンピュータなどから保存したファイルをダブルクリックして、ブラウザが起動するかどうか確認して下さい。