質問: デスクトップのハンゲームのショートカットから、ハンゲームのhpに繋がりません yahoo等で「ハンゲーム」を検索し、検索結果からはhpに飛べます。また、その検索結果を「お気に入り」に登録後も「お気に入り」からhpに繋がります。その「お気に入り(ハンゲーム)」をデスクトップに送りショーカットの作成を試みましたが、「これ以上デスクトップにショートカットは作成できません」という主旨のエラーメッセージガ出てショートカットの作成は不可能でした。そこでハンゲームを「プログラムと機能」から削除し、新たにゲームをインストゥールした際にデスクトップにショートカットを作成し、そのショートカットを使用しましたがieの画面は開くのですがページが白紙(?)の状態でそれ以上に進むことができませんでした。 osはwindows7 professional 32ビット バージョン6.17600、ie8でバージョンは8.0.7600.16385icです。 補足としてセキュリティーソフトは、microsoft security essenttialsで、バージョンは1.77.180です。セキュリティーソフト、windows ファイアウォールを無効にし、ショートカットをクリックしても同様に ieの画面は開くのですがページが白紙(?)の状態でそれ以上に進むことができませんでした。 ハンゲームのサポートにもメールにて問い合わせましたが、「pcメーカーに問い合わせください」との返答でした。
回答: 書いた内容だけだとやりたいことが正確に把握できません。 問題の切り分けが必要ですね。 同じことを違うパソコンでやってみてやりたいことができれば パソコンの問題ですね。 他のパソコンでやってもダメでしたら、 やり方の問題ですね。 そんな方法で問題を特定してみてください。