質問: 家電製品の修理はお店とメーカーどっちに出すべきでしょうか? 保障期間の切れた電化製品の修理は、お店とメーカーどちらでも受付可能だと思いますが、どちらに出す方が良いのでしょうか? 時間・手数料・値段などなど、メリット・デメリットがありましたら教えてください。 宜しくお願い致します。
回答: 個人的にはメーカー直接。 闇リコールみたいなのはメーカーサービス直接でも無償でやってくれます。 最近は販売店にたのむと手数料や預り金を要求するところもかなり多いので、販売店経由で出すなら最低限いくらかかるか聞いてからにしましょう。 それから見積もり代はメーカー直接でも販売店経由でも取るのが普通になってきています。価格競争で量販店はタイヘン厳しくなっており修理代をサービスするほど余裕はないのです。(しかも最近は保証期間内は修理じゃなくて交換を要求する客が非常に多く負担になっている模様)