質問: 麹の贅沢生酵素を購入した方に質問です。 何も知らずに注文して、後で悪い口コミを見て急いで注文キャンセルと解約の旨をメールにて送りました。 幸い、まだ荷物は発送されていないのですが、どういう 対応が一番ベス
回答: 確実にキャンセルしたいならば電話を入れてキャンセル申し出を行うのが確実です。 ただ利用規約やキャンセルに関する規定などは確認してあるのですか? キャンセルできないという決まりならば、ショップ側は当然受け入れる必要はなく、なおかつ注文時点で購入者はそれを了承していることになりますから、キャンセルが成立しなくても店側は何も違法なことはしていません。 なので現段階で「消費者センターや警察に言います」みたいな言い方は、悪質な脅しですよ。