質問: 飲食店の騒音について はじめまして。ご相談です。自分の住むマンションから約100m離れた所に焼き鳥の居酒屋が2年前位に出来ました。古い民家をそのまま店舗として利用してあります。窓や勝手口等を開けたまま営業しているので、店員や客の声がもれてきて、こちらが窓を閉め切って生活している状況です。地域の条例で23時~6時までの騒音は取り締まりの対象であると警察から話してもらったところ、23時からはだいぶ、静かになりましたが、逆に23時までは騒いでも良いと解釈したのか、窓や勝手口から店員の「エーイ!」という大きな声や客の笑い声が変わらず聞こえてきます。ちなみに、私は店に入った事はないのですが、支度で外にいる様子等からは、直接、お願いに行って聞いてもらえる雰囲気の店ではありませんし、10代の若い客も出入りしている様子です。地域は第3種区域(商業用)らしいのですが、近隣はほぼマンションで囲まれています。私は、飲食店営業に関する法律等、全く知りませんが、勝手口を解放しての換気や、窓を全開の営業に違反はないのでしょうか?付近は、駅高架下で、以前からある他の飲食店はいずれも窓やドアを締めて営業してありますし、これまでに他に住んでいても、この店のように夜、窓やドアを開けっ放しで大声で営業する店には初めて遭遇しました。店員の声は、学校のグランドから聞こえる「リーリー」というような感じ、またはガソリンスタンドの「ヘーイ」と聞こえてくるような感じの声です。これに、宴会の声が重なると窓を閉めていても騒々しくて困ります。まだ計測していませんが、6から23時までが騒音計で65デシベルまでの範囲の地域なのですが、超えていたら23時以前でも、騒音トラブルという事で110番して警察にきてもらってよいのでしょうか?回が重なったら、軽犯罪法で取り締まってもらえるのでしょうか?23時以前は警察に取り締まってはもらえないのでしょうか?客は酔って、店を出た後に店の前の道路でもしばらく大きな声で話したり奇声をあげて騒いだりします。これから季節が温かくなると、ますます外で騒ぐ帰りの客が増えるので大変です。まずは、窓やドアを開けっ放しでの営業が合法で他店は良識として、窓や勝手口を締めて営業しているだけなのか等、教えて頂きたいですし、どうしたら良いのかアドバイスがありましたら、是非、教えて頂きたいです。本当に困っているので、どうぞ宜しくお願いします。
回答: 手っとり早いのは110番通報です。理由は騒音です。110番通報に計測の根拠は必要ありません。 次に、根本的対策としては、同じ被害感情を有している近隣の方とタッグを組んで店舗に交渉することです。これには弁護士を介入させたほうが迫力があるかもしれません。 近隣住民に嫌われると店舗の存続は危うくなります。