質問: インターネッに接続できなくなった。 プロバイダを変えたとたんにインターネッに接続できなくなりました。 <経緯> 3/30 kddiの光回線(so-net)からnttフレッツ光(ocn)のマンションタイプ2に変更しました。 pc(1)(自作でメインで使用しているpc)がインターネットに接続できなくなりました。 (pc(2)(サブで使用しているideapad)は接続問題なし) pc(1)のローカルエリア接続に赤×が付いたり黄色△が付いたりをひたすら繰り返します。 (※(11)) フレッツのリモートサポートへ連絡済み。 → 未解決。 (インターネットオプション、デバイス状況確認。) gigabyte(マザボのサポート)のサポートセンタへ連絡済み。 → 未解決。 →pc(1)のリカバリを実施。(マザボ付属ドライバインストール済み) (※(11))の症状変化。赤×とネットワークアドレス取得中を繰り返す。 有線環境です。 ---------------------------------------- pc(1)<自作> cpu:core2 duo e5300 マザボ:ga-eg41mf-s2h rev.1.0 メモリ:ddr2/800/2gb (2枚)(バルク) hdd:hdt721025sla380 電源:turbo gx power ap-550gx ドライブ:ad-7200s/c1(バルク) os:windows xp home pc(2) レノボ・ジャパン ideapad s10e blue 4068ahj os:windows xp home --------------------------------------- よろしくお願いします。
回答: 現象の切り分けでは、サブ機がネットにつながるので、ネット環境は問題ない。したがって、フレッツやプロバイダーの問題じゃ無い。つまり、ルーターまでは機械の故障も設定ミスも無いと言うことです。 ですから、フレッツのサポートに相談してもダメです。 また、リカバリーしてもだめということと、ローカル接続に×が出ているということでしたらlanボート物理的故障、端子の接触不良、ケーブルの断線などが考えられます。 まずは、lenovoにつながっているケーブルをメインに繋いで直るようならケーブル自体に問題ありです。 それでもダメならpcがわのlan端子を含めたlanボードの故障でしょうね。 参考までに。