質問: 団塊世代従業員への対応 it拒否&マウント行動 私アラフィフ(妻 自営業)夫アラフィフ(会社員 副業でビジネスを2年前から開始)夫が2年前から副業で店舗を構えました。ある商品の小売り業です。私がこの店の開業費用の半額の数百万円を夫に出資しています。つまり、私と夫の共同経営という状況です。ただし従業員は私も共同経営者だという事はしりません。ぼかすために、仮に’観光地でうちわを販売。販売時に手書きで顧客の名前を書いてから販売する小売業。従業員は筆書き文字が上手いことが必要とされる’とします。そのほかに従業員はは電子化された会計を行う必要があります。レジはタッチパネルで操作します。クレジットカードや各種電子決済に対応している最新式を導入しています。さて、半年ほど前から70代の男性アルバイトaさんを採用しました。文字を書く事に関してはそれなりの経験があります。ただ、そのaさんとのやりとりで最近ストレスを感じるようになっています。まず、会話が自慢話ばかりなのです。私たちの店よりも大きな有名店で働いていた、という内容の話を繰り返しします。更に私と2人だけになると自分の姉や母親がいかに素晴らしい仕事に就いていて優秀かという話を繰り返ししてきます。最初の1回は世間話かとおもい相槌を打ちましたが繰り返し自慢されもううんざりです。少しでも私の話をしようものなら遮って強引に自慢話を続けます。また、レジの操作は最初からやろうとしません。他の60代の従業員は勉強して取り組んでいます。理由は’特殊な体質でタッチパネルが反応しないから’だという事を繰り返し言います。itが苦手なのはわかるのですが努力する意思を示さずそもそも’体質的に操作できない’という非科学的な理由で努力を放棄する態度に苛立ちを覚えます。文字を書くスキルはあるので働いて頂いていますがどのような対応がベストなのかアドバイスを頂ければたすかります
回答: 採用時にきちんとレジ仕事もしてもらうとなっているのですよね?でも実際は出来ない。となれば、今の時代だからと言ってすぐに解雇できませんので、減給ですかね。あと「来年度から契約内容を見直します。半年ごとの更新制に致します。」とか、体制を変えてみ...