質問: auモデムカードが接続できません ・パソコン:hp compaq nx4300 に、今年購入のauカードモデムを挿してドライバを入れようとすると、途中でエラーになります。(コード10)システムのデバイスのモデム上では、「!」マークが付いていて中途半端に認識された状況です。 イベントビューアで確認すると、 >¥device¥serial0がシリアルポートであるか検証中に、デバイザラッチレジスタの内容が、割り込み有効化レジスタ及び受信レジスタと同じでした。デバイスはシリアルポートとして使用できません。削除されます。> とでています。 auに問い合わせをしてもなしのつぶてです。 どのようにしたら、うまくインストールできますでしょうか? なんとかお知恵をお貸しください。宜しくお願い致します。
回答: モデムの詳細が書かれていませんが、本当にpcへ挿してからドライバを入れる手順であっていますか? 最近のデバイスは、予めなにも装着しない状態でインストールだけ済ませておいて、その後デバイスを装着するパターンが多いのですが。 もし間違っていたのなら、アクセサリにあるシステムの復元でカード購入前の日付に戻してから再チャレンジしては?