質問: q.スマホ画面に出たqrコードを、カメラが読込まない。
回答: ※ご利用のiphoneバージョンによっては、qrコード画面が表示されると画面が“自動で明るく”なります。 こちらはアプリの仕様ではなく、バージョンによるもので御座います。 自動で明るくなり、読み込むことが出来ない・時間が掛かる場合はqrコードがカメラに反射して認識をしていない可能性がございますので、別の設定方法でお試しください。 1. スマートフォンの明るさが一番暗いモードになっている場合は、画面を明るくしてください。 2. 距離が近すぎる、もしくは遠すぎる場合読み込まないことがあります。一度、スマートフォンとカメラ本体の距離を20cm前後開けていただき、それでも読み込まない場合は遠ざけたり近づけたりを繰り返す...をお試しいただきますようお願い致します。 3. 液晶フィルムが覗き見防止タイプ、アンチグレア(さらさらとして白っぽいフィルム)である場合は一度フィルムを外していただくか、別のフィルムをご使用いただいている機種でお試しいただきますようお願い申し上げます。