質問: 今年のはじめにマイライン登録をもうしこんだのですが、先日登録明細がきてびっくりしました。加入日は違うは、登録もしていないサービスに勝手に登録されていたりしていました。もちろん、苦情を言いました。対処すると言っておりますが、きちんとした対応がなされていません。このような事ってたくさんあると思うのですが、相談できる公的機関もしくは、第三者機関を教えてください。
回答: まず最初にマイラインの登録は印鑑を押してないと無効になります。 もしかしたら家族の誰かが知らないうちに申し込んでいる可能性も有ります。 自宅のおばあさん等が、よくわからないのに勧誘電話で申し込む場合もあります。 (割引サービス等は口頭だけで契約できることが多いです) あと、加入日が違うと書いてありますが、登録日の間違いでは? 現在マイライン登録希望者が多すぎて、申し込みから登録までに1ヶ月以上かかってしまいます。ですから申し込んだ日と登録日はかなり違ってきます。 具体的にどのような状況なのか今一つわかりませんのでなんともいえません。 とりあえず、勝手に申し込まれたサービスを提供している電話会社に電話をするのが先決です。代理店に言ってもらちがあかないかも...