質問: okwaveサポートが削除済み記事の開示先を公的機関に限るのは適法? okwaveの質問には、時々質問内容とは全く関係のない 他の利用者を中傷する回答が投稿されることがあります。 このような事例において、 中傷された側の質問者が当該中傷の証拠保全をする前に、 運営者が該当記事を削除してしまう場合があります。 しかしこの場合でも、削除された該当記事は、 利用者側に非表示としているだけで、 運営者側には記録が残っているようです。 それにも関わらず、中傷された側が運営側に対し、 削除された記事内容を開示するよう求めても、 okwaveのサポート担当は依頼に応じません。 察するに、どうやら削除済みの記事の開示については、 公的機関から依頼があった場合以外には 開示しない方針であるように思われます。 http://okwave.jp/qa5341799.html もし本当にそうだとすれば、 このような運営者の姿勢は法的に問題がないのでしょうか? 確かに、問題記事に係るホスト情報の開示については、 公的機関からの照会があった場合に限るのは妥当です。 しかし、一度は一般利用者に公開された記事内容までをも、 開示先の対象を公的機関に限定するというのは、 抽象された側による証拠保全活動を妨害するという観点から、 法的に問題があるとは考えられないでしょうか? また、公的機関を介さずに、利用者の立場から、 問題記事の全文開示を強制的にokwave側に行わせることは、 法的に可能でしょうか? 法律に詳しい方、教えてください。
回答: aがbを中傷する内容をcのホームページに書いた。cはaの記載内容を削除した。bがcに「aの書いた内容を教えろ」といったが、cは拒否した。 なおcは公的機関からの求めなら応じるらしい。 状況的に上記の内容でしょうか。 cは、aが書いた内容が、cのホームページにそのまま掲載しておくことは問題があると考え(cの判断で)削除しました。aがbを中傷したことは、本質的にはaとbの問題です。cがbのために、aの記載内容を教えてあげる法的義務はないでしょう。(一度公開済みであろうと、関係ありません。) bは中傷されたと考えているようですが、本当に中傷されておりaに中傷したことへの法的責任が発生するかは、cが判断することではありません。 cはただ単に、自分のホームページを管理するうえでの判断基準で削除しただけです。 なお別の回答者さんがコメントしている通信の秘密は、本件には該当しないと思います。