質問: 印刷ジョブ g6030使用しています。 印刷すると必ず印刷ジョブが残ります。 印刷ジョブは1~2時間後に消えるのですが、連続して次の印刷ができません。 1つの印刷が終わると都度印刷ジョブを削除するのですが、削除にも20~30分かかります。 プロパティの詳細設定-印刷後ドキュメントを残す のチェックは外れています。 印刷ジョブが残ってしまう原因や改善方法等わかる方がいたら教えてください。 ※okwaveより補足:「キヤノン製品」についての質問です。
回答: ・パソコンのos ・パソコンとg6030の間の接続形態 が不明なのでコメントが困難です 症状だけで判断すると、 恒常的に混雑している2.4ghz帯無線lanの区間があり、 パソコンとg6030の間での相互の通信が阻害されているために、 お互いの連係が取れない/取りにくい状況となっていることから、 ジョブの情報のやりとりがスムーズに行っていないと考えられます。 そのような場合は無線lanルーターを再起動させて、 2.4ghz帯のチャンネルを再選択させてみてください。 混雑が軽度であれば、これでデータのやりとりがスムーズになるので、解消することがあります。 いずれにしてももう少し掘り下げが必要だと思われます。