質問: パソコンの初期不良について この前量販店にて、パソコンを購入しました。ただ、在庫がないということで発送するので3日後に到着すると言われました。3日後に身内が受け取ったのですが仕事の関係上翌日深夜に開封しました。f5キーが外れていました。その翌日に購入した量販店に電話したら持ってきてくださいと言われその翌日持って行きました。そしたら、店員さんに「使えなくはないですよね?」「長期保証に入っていないので有償修理」頭に来て、メーカーに電話したら「無償修理です。」と言われ発送 ただ今電話がかかってきて「物理的な破損なので、有償修理です。故障後1年以内なので技術費は頂きません」と言われました。で、最初に電話した時の同じ内容の電話を致しました。そしたら、「明日か明後日に電話します」って言われ電話を切りました。この場合、こちらが負担しないといけないんでしょうか?なんか、凄く納得出来ないのですが
回答: あんまりゆっくりしてると、あなたが破損したってことにされちゃいますから、迅速に。サポートか問い合わせの電話はありませんか?あったら、電話して経緯を話します。届いてあけたら破損してたのに、使えますよね?と意味不明なことを店員に言われました。そ...