質問: ウイルスセキュリティーのソフトウエアーのアンインストールが出来ずに困っている ウイルスセキュリティーのソフトウエアーをアンインストールが出来ません。インストールした時のcdがなくなり、cdでできず。ウイルスセキュリティzeroを購入して乗せようとしてもできません。同ソフトがコントロールパネル内に表示されず、プログラムファイル内にありますが、削除させてくれません。ソースネクストさんには電話代もかかるし、困っています。助けてください。
回答: >>プログラムファイル内にありますが、削除させてくれません。 「スタート」->「ウイルスセキュリティ」->「アンインストール」で削除できないと言うことでしょうか? 「削除させてくれません」とは、どういう事でしょうか?何かエラーメッセージが表示されるのでしょうか? もう少し詳細に教えていただかないと回答できません。