質問: 音楽cdをパソコンで聴けない 「音楽cdをパソコンで聴く」ためにいままで(media player)使用できていなのに、ある日突然音楽cdを挿入しても「自動再生メニュー」が開かなくなってしまい、オーティオの再生ができない。 また、「コンピュータ」を右クリックしても「dvdドライブ」が消えてなくなっている。 「c:ドライブ d:ドライブ e:ドライブ(リムーバブル)」しかなくなっています。updateのしすぎに問題があったのか問題の所在がわかりません。 どなたか解決方法を教えてください。
回答: 考えられる可能性は次のようになります。 1)何らかの原因でdvdドライブが認識されていない 2)dvdドライブが物理的に破損している (1)の場合、何かのソフトをインストールまたはアンインストールしたり、 設定を変更したことでパソコンがdvdドライブを認識できなくなっていると考えられます。 こうした症状の解決方法を掲載しているページは多いので、検索してみましょう。 http://support.microsoft.com/kb/882190/ja (2)の場合、dvdドライブ事態が故障してしまっているため、 交換・修理が必要になります