質問: データのバックアップについて 1年4ヶ月前にモバイル版を購入し、使用継続している者です。昨日、携帯を触っていて、ふとデータのバックアップ項目が気になり、インストールしたのですが、すぐにデータ使用が上がり、オンラインステージ1gb、2016年7月6日が有効期限というお知らせメールが来て驚きました。これは、今後もバックアップのために、自動的に毎月1gb使用が続くということでしょうか?その場合、元の状態に戻したいのですが、元の状態と、ウイルスバスターのバックアップ状態とはどう違いがあるのでしょうか?
回答: 弊社製品のご利用およびご投稿ありがとうございます。まずメールに記載されていました1gbにつきましては、1gbまでクラウド上にバックアップデータを保存できることを表しています。※お客さまの端末の1gbを占有しているという意味ではございません。なお、ダウンロードいただきましたセーフバックアップは体験版でございます。トレンドマイクロ セーフバックアップご利用されない場合は、以下の手順をご参照の上、バックアップデータを復元いただき、その後セーフバックアップをアンインストールいただきますようお願いいたします。バックアップデータを復元する方法お手数ではございますが、よろしくお願いします。