質問: パソコンの初期化について パソコンdellのoptiplex gx520なんですが、中古で購入したもので、os(xp)のcdはついていますが、リカバリcdはついていませんでした(説明書も)。このところ動きがおかしかったので、何度かシステムの復元をやったり、adobeをアンインストールをしたり、インストールを繰り返してるうちに、今度はどうやってもadobeのフラッシュプレイヤーがインストールできなくなりました。adobeのトラブルシューティングも全部やりましたし、強制削除ソフト等も導入していろいろ試したのですが、どうしてもはダウンロードできてもインストールに失敗してしまいます。 そこで、パソコンのほうを初期化しようと思い、osのcdをつっかて再インストールしたのですが、os自体はインストールに成功しましたが、初期化はできないままで、結局古いファイルやプログラムが残ってしまい、やはりadobeはインストールできません。 何とか自力で初期化したいのですが、どうしたらいいのでしょうか。dellのサイトを見たのですが、コントロールパネルのところのアイコンが違っていたりして、よくわかりませんでした。初期化できるフリーソフト(電源が切れるたびに初期化できるやつとか)もありますが、それを使った後、osのcdを使って、また使えるようにできるでしょうか。
回答: クリーンインストールの実行時に、hddのフォーマットを実行していますか? 上書きでは初期化になりません。データが残ったままになります。 クリーンインストールする前に、レジストリの掃除をしてみてください。 意外とレジストリのゴミが邪魔しているかも? 他に完全に削除されているかどうかフォルダもチェック。残っていれば削除して、レジストリをクリーンアップ。もう一度再起動してインストールをしてみて下さい。 osのクリーンインストールは、biosでcdromを読み込む最初のデバイスに設定しなければなりません。そうすることによって、cdを挿入し、pcの電源を入れるとセットアップの状態に入ります。 インストールをするhddドライブを指定し、フォーマットをすればpc内のデータは完全に消えた状態で、インストールされます。インストール完了後は、必要デバイスのみのインストールを行い、windowsのアップデートを実行します。一気にsp3で問題はないと思います。自分の場合は、快適です。 完了後残りのデバイスをインストールすれば完全に新しくなります。 電源を入れてosが立ち上がるときにクリーンアップを実行するソフトはありますが、osを初期化するソフトは無いと思います。