質問: パソコンの音声がいきなりまったくでなくなって困ってます
回答: 音声も大事ですが、どちらかというと「再起動をすると画面が暗い状態」の方がより深刻な問題だと思うのですが、どちらもハードの故障ではありませんか。 設定等を変更する事で何とかなる訳ではなくて、修理に出さないと直らないような気がします。