質問: ノートpcの修理(見積もり内容)について 先日、故障のため長く使用していなかったノートpc(thinkpad r32)を修理に出しました。 故障内容は、誤ってノートパソコンを落とした為に液晶が映らないというものです。 修理業者には、本体とac電源を添えて発送し、今日故障原因と見積もりの連絡(メール)が 来たのですが、機械オンチのため分からない点があったので、詳しい方にお尋ねします。 修理業者によると、 システムボードの部品交換にて修理が可能。 バッテリーが消耗しており、バッテリーでの 起動ができなかった(バッテリーboot不可)ためバッテリー交換の見積りも含む。 私が分からない点は、ac電源を送付しているので「バッテリーでの起動ができなかった」 と いう点がどうも納得できません。 バッテリーで起動しないと修理できないのでしょうか? ノートpc(据え置き)は、ac電源のみで使用するためバッテリー交換は不要と思うのですが 詳しくないので質問させていただきました。 宜しくお願い致します。
回答: > ノートpc(据え置き)は、ac電源のみで使用するためバッテリー交換は不要と思うのですが 「ac電源のみで使用しているため、バッテリー消耗は構わない。」と言った旨を、 あなたは修理依頼の際に伝えているのでしょうか? もし、伝えていないなら、正常であるべきパーツに不具合があるのですから、 修理交換の対象とすべく修理見積もりの中に加えます。 もちろん、バッテリーを取り外した状態でも、ac電源駆動でパソコンは動作しますので、 「バッテリーについては交換の必要はない。」の旨、修理先へ伝えて下さい。