質問: au wallet キャッシュバック額 最近auで機種変更をして10000円キャッシュバックされているはずなのですが どこから引き落とせば良いかわかりません。 今までau walletは持っていたのですが紛失していました。 この度、auで機種変更をしキャッシュバックされるという事なので au walletの再発行を行いました。 カードが届きアプリでログインをし残高を確認したら500円入っているみたいなのですが 肝心のキャッシュバックされた10000円をどこから引き落とせば良いのかわかりません。 (カード裏のバーコードは読み取れませんでした。) 機種変更したのは今月です。 どうしたら引き落とせるでしょうか? -------- 環境、状況 iphone x au wallet 再発行
回答: キャッシュバックは、機種変更は、5000円です。 キャッシュバックは、au wallet カードにチャージされますので、たとえカードを紛失してない場合でも即入金されません。チャージは、使用開始2日以降にされますので、1ヶ月かかる場合もあります。ですからチャージされるとアプリで確認できます。現金でなくポイントですので、実際は、iphone xではapple payに au wallet カードを登録しての使用とかコンビニでau wallet カードの決済での使用です。