質問: オークション トラブル 数回使用した中古ですが、クリーニング済みです。 ノークレーム・ノーリターンでお願いします。 このような内容の毛布を落札したのですが、届いてみると 虫食いが7ヶ所くらい有りました。 返品は無理だろうと思って虫食いがある事を伝えたところ、出品者から 確認を怠って申し訳ないと返品okと言われましたが、送料はこちらもちで 商品代金しか返さないと言われました。 往復送料をこちらが負担すると商品代金よりも高くなってしまいます。 ノークレーム・ノーリターンと説明にあるのにクーレームをつけてきているのだから、 商品代金のみの返金に応じられないなら、返品はお断りさせて頂くと言われました。 質問をしなかった私にも問題があるとは思いますが、確認をしなかった出品者にも 問題があるかとおもいますので、納得できません。 私としてはこの条件では返品をしたくないので、クリーニング代と修繕費を 請求できないかと思っています。 クリーニング済みと書かれていますが、 虫食いの跡があるということは虫や虫の糞があると思いますので、クリーニング済みの 意味がないとおもいます。 みなさんのご意見をお聞かせ下さい。 よろしくお願いします。
回答: システム使用料回避の為の取消し 別に悪いことじゃ無いじゃないですか 返品があったということは、取引が振出しに戻った。つまり取引が無かったことになるわけなのですから当然のことと思いますね。 それにシステム使用料回避の件ですが、 私はありがたいですね。 ヤフーに3%払うなら、1.5%割引して欲しいですから。 保険は取引価格なのでウンヌンと言ってますが、取引終了後では 保険なんぞ問題じゃありませんし。 利用料のバックはむしろ良心的と思いますね。 あと、ノークレ・ノーリタンの件ですが 如何なる事情の場合にも・・・・ の場合手を出すほうが悪いのでは??と思います。 あなたのような事故を回避するため 私はノークレームと言っても、このような状態でもクレーム対象外なのか!?と必ず聞きますので・・・