質問: 会社の外(取引先)の社員への注意の仕方 トピを開いてくださりありがとうございます。タイトルの件でお尋ねしたく立てました。先日、取引先から謝罪文が届きました。先方の責任で、当社が大損害を被った件についてです。すでに先方の社長が頭を下げに来社され、決着のついた後でしたので、「謝罪」というよりは、ミスした担当者が「気をつけますので、今後ともよろしく」といったような内容の手紙を添えたものです。普段はテンプレの印刷した文書がほとんどでしたが、そのときは、事が重大だったせいか誠意のつもりなのか、手書きでした。内容は上出来だったのですが、おかしな点がいくつかあり、■社用箋が旧社名の古い便箋だった(普段は新しいデザインの物)■宛名「...御中」~最後の「敬具」まで、全て赤インクで手書き■差出人の名前が書かれていない■最後に「→◎◎◎」という意味不明の記号。 ↑本当に手書きで『→◎』と書かれていたこれに対して、私は「下書きのメモを間違えて送ったのかも?」と思ったのですが、私の上司も「いくらなんでも失礼だろう」という話になり、翌日、先方のaさんと会うアポがあったので、そのついでにヤンワリ話してみました。すると後日aさんから電話があり、事の流れはこうでした。・社長が、ミスしたbさん(26歳女)に「手紙で謝っておけ」と指示・しかし、その際に「もう話は済んでいるので、余計に蒸し返すような謝罪の言葉は書かない事」・「あくまでも反省文と、今後とも宜しくという意味合いの内容で」・「手紙の文章は上司(aさん)と相談しろ」この様に指示したらしいのです。うまくまとめたかったのですが、もう少しだけ状況説明したいので、続きます。
回答: bさんの要領が悪く、添削の時間がかかると判断したaさんは、自分の書いた手紙を「一字一句このまま書いて」と紙に書いて渡したのだそうです。その際、・社内用のメモ紙(旧社名の便箋)を使用・近くにペンが無かったので、そこにあった赤ペンで記入・bが「...