質問: 不良品?ブランドのバッグについて 先日、妹がブランドのバッグを買って来ました。見せてもらったところ、糸がほつれているのを発見しました。 私はブランド品には詳しくないのですが、ブランド品にも不良品があるのでしょうか? 直営店で買ったので、本物だと思います。 大きく破けているわけではないので、お店に持って行って交換してもらった方がいいのか、自分で直した方がいいのか迷っています。 こんな細かいことでお店に苦情を言ったら、失礼に当たるのでしょうか? 私は少しお裁縫をするので、直せなくはないのですが、それなりに高価な物なので、躊躇してしまいます。 ブランド品を返品交換したことのある方、いらっしゃいますか?アドバイスを頂ければ嬉しいです。
回答: お店に苦情を言うのが失礼だなんてことありません。不良品を売った店のほうが失礼なのです。間違っても縫ったりしないで、レシート持参で店に行き良品と交換してもらいましょう。