質問: nhk地デジだけが上手く受信できない 知人の話ですが、先日tvを地デジ対応に替えたら、地上波nhkだけが受信できなくなってしまったそうです。民放やbsは映るのですが、地上波nhkの受信が不安定で、映ったり映らなかったりするそうです。どうもアンテナのシグナルレベルが低い様で、そのレベルも状態(時刻?天気?)によって変わり、映ったり、(電波が弱いので)受信不可能と受信機(tv)が判断して、エラーメッセージを表示してブラックアウトしてしまいます。 近所の電器屋さんではどうもお手上げの様です。「(今回は交換しないで済んだ)アンテナを新調したらどうか」「途中のケーブルが劣化しているから交換したら」とか言われているとか。しかし、他局は映るのですからnhkだけの為にそんなことして効果があるのか疑問です。 どなたか似た経験をお持ちの方、原因を推測できる方はいらっしゃいませんか。 nhkにこういう事を問い合わせれば、対応していただけるのでしょうか??
回答: 地方によっては、中継局が違ったりしますので、アンテナが二本いる場合もあります。 一度、知人の地域がどの中継局から電波がきているのかを、地デジのホームページなどでしらべられてみてはどうでしょうか。