質問: 荷物がまだ届きませんが、どうなっていますか?
回答: (1)出荷のご案内メールが届いていない場合 ・まだ未出荷です。出荷日については、「初めての方へ」内の「ご注文から納品までの流れ」をご参照ください。 ・「銀行振込」「コンビニ決済」を選択した方は、ご入金後の出荷となります。 ・「要在庫確認商品」をご注文のお客様は、一両日中に弊社より在庫確認結果のメールをお送りしておりますので、メール内のurlより注文再開手続きを行ってください。手続きが完了するまで出荷は保留となります。 (2)出荷のご案内メールが届いている場合 ただいま配送中です。到着日の目安につきましては、「初めての方へ」内の「到着の目安」をご参照ください。なお、ご注文時に特に指示がなかった場合、平日の配送となります(休日は配送いたしません)。