質問: アイテムマッチ運用方法について お世話になります。yahoo!ショッピングの販促としてアイテムマッチをメインに広告費運用をしております。(prオプションは最低限1%~数%に抑えてます)アイテムマッチのroasが月によって大きく変動しています200%台の月もあれば1000%になる月もあります。アイテムマッチの商品毎の運用はどのような点に注意すればよいでしょうか?csvデータを見てるのですが、アクセス数だけがあって購買につながっていない商品を削除するとアクセス数が少ない商品ばかりになってしまいます。購買されてなくても結果的に店舗へ誘導されているので、アクセス数が有る程度ある商品はそのままでも良いのかと思ったりもしています。アイテムマッチ対応にするべき商品・対象外にしても良い商品。その他、アイテムマッチ使用時に必ず押さえておかないといけない点等が有りますでしょうかよろしくおねがいします。
回答: ecマスターズの村井です。> ・継続掲載してもよい商品> ・見込みがないので対象外にした方がよい> こういう事をcsvデータから判断する基準を知りたいですcsvデータには、以下の数字が確認できますので、・表示回数・クリック数・ctr ・cpc・利用金額・注文数・注文個数・売上金額・cvr・roas> ・継続掲載してもよい商品については、まずはroasをご確認いただき、広告費含め赤字になっている商品があるのであれば、・商品ページを改善する・表示対象外にするの2点の対応をオススメいたします。・商品ページを改善するroasが良くないということは、お客様は商品をクリックしているが、ライバル商品を購入しているという状態となりますので、ライバル商品と比較して、販売条件や、ページの見え方など、ギャップがないかをご確認いただき、改善、検証いただくことで、roasを改善できる場合がございます。ライバル商品と仮定するのは、アイテムマッチは基本的にどのキーワードで表示されているかわからないので、・ランキングに入賞している商品・ストアにアクセスのあるキーワードで検索した際にヒットする商品と比較して検証してみてください。> ・見込みがないので対象外にした方がよい上記にて改善してもroasが改善できない商品は、対象外にするとご判断いただくのが良いかと存じます。> 全商品同金額で入札してますが、一か月で4000回を越える表示回数のものもあれば> 30回程度の商品も有ります。> 同程度の表示回数でもクリック数に差がでてます。> この数値をどのように読み解けば良いかを知りたいのです。こちらについては、ページの関連性が低いと判断されている可能性がございまして、・販売実績・関連するキーワードの登録状況が影響している場合がございます。そのため、販売実績はコントロールすることが難しいので、・関連するキーワードの登録状況という意味で、サジェスト君をまずはご活用いただくことをオススメさせていただきました。また、キーワードの登録状況には商品ページ比較君(y)https://apps.ec-masters.net/pagediffyahooにて、掲載されている商品と、掲載されていない商品にて、キーワードの登録状況を比較して、キーワード登録状況のギャップがあれば、ギャップを埋めて、検証してみてくださいませ。