質問: たので、買い替えをする事にしました。配管交換代金2万だったのですが、その設備屋さんの所で交換をお願いすると、その2万を引いた額でやってもらえるとの事なので、見積もりをお願いしました。金額を見ると37万だったので、少しだけ高いとも思ったのですが、今後の付き合いもあるかも知れないと思いお願いしました。お風呂に入れないとの焦りもあり、電話だけのやり取りで工事をしてもらいましたが(工事の時は父親に居てもらいました)帰って見てみると、貯湯ユニットは傾き、アンカーボルトも付けられて無いみたいだし、2017年、3年前の商品でした。見積もりを確認した所、型番などの記載が無く、370リットルとだけの記載でした。確認不足は否めませんが、クーリングオフ等が可能ですか?契約書等はやってません。
回答: クーリングオフの要件を満たしてませんので、できません。 http://www.kokusen.go.jp/soudan_now/data/coolingoff.html 貯湯ユニットの傾きやアンカーボルトがないことは、契約書などなくても、手抜き工事=「契約の不履行」になりますので、修正されない限り、代金を払う必要はありません。 払ってしまっているなら、修正されるまでの間、返金を要求してください。 メーカーが出している据付説明書通りに施工されていなければ、手抜き工事です。 おそらく他にも手抜きしていると思いますので、確認することをおすすめします。 ナイス:0 この回答が不快なら 質問した人からのコメント 回答日時:2020/8/6 23:12:31 代金は払って無いので、工事のやり直しと値下げ交渉してみようと思います。アドバイスありがとうございます。