質問: 1月前に、DELLのWindouw8.1、(8ギガ、1テラバイト)を購入しました。 1週間も経たないうちに、サイトを見ている途中で「インターネットに接続していません」と言う文言が出て、2~3秒待つと、繋がったりすることもあれば、そのまま待ってても止まったままだったりする状態が発生しました。 DELLに問い合わして、セーフモードでやってみたり、ほかのブラウザを使用したりしたのですが、改善しません。 特に「Yahoo」のサイトでの発生が多いです。 DELLから、そういう状態が続くのであれば、初期化?再インストールしてみることも考えて・・・とのことでしたが、そうするとすべてのsoftを入れなおさないといけないので、ダウンロードで購入したsoftもあり、まぁ、ネット見る分はいいのかな・・・と思ってました。 しかし、このところ、作成したデータをデスクトップに保存しようと指示しても、デスクトップ上に現れず、再度同じ用に保存すると、「同じ名前のものが有るが上書きするか」と出ます。 でも、どこ探してもデスクトップ上には見当たらないのです・・・! それが、再起動すると、しっかりデスクトップ上に出てきて・・・、なんだかわけが分りません。 同じくデスクトップ上のファイルの名前を変えようとすると、「そのファイルは存在しません」が出てきて、またまた再起動すると、名前が変わった状態で、ちゃんとデスクトップ上に出てきます。 いつものように、やっているのですが・・・、これは何が原因でしょうか? 知らないうちに、何かを押したとか・・・、考えられますか? 希望としては、初期化というのでしょうか、再インストールしないでなんとかこういった症状をなくして、使えるようにしたいのですが、どうすればいいでしょうか・・・! お忙しいところ済みませんがどなたか、初心者でも分るように教えてください!
回答: こうした原因の良く分からないような現象というのは、Windows 8 or 8.1 の場合、下記が悪戯していないかです。 もし、下記の設定で運用されていれば、すぐにチェックを外してしばらく様子を見てください。 もしかして、Windows 8で、特徴の一つとして、よく宣伝している「高速スタートアップ モード」 に設定していないかです。 もしそうであれば、ただちに無効にしてください。 確認手順は、下記の通りです。 コントロールパネル→電源オプション→電源ボタンの動作の選択→ 現在利用可能ではない設定を変更します→「高速スタートアップを有効にする(推奨)」 のチェックを外す。 シャットダウンか、再起動をします。 このままの状態でしばらく運用して見てください。 少し様子を見てください。 もし再現しなければ、下記の理由で、このままの状態で運用されることを強くお勧めします。 この、「高速スタートアップ」にチェックを入れていると、「シャットダウン」で終わらせても、パソコンを完全にクローズ処理しないためにいろいろなとんでもないことが発生します。 基本的には、Windows8や、8.1以外でも、一日の終わりは、必ず「シャットダウン」で終わらせないと 同じ事が発生します。 コンピュータを少しでも理解して欲しいことは、これらのクローズ処理の大切さです。