質問: 無駄遣いだった... エンリケセルフエステに8月の最終週にキャビラジ&ハイフを総額275,000円で契約いたしました。 そして9月に入り、現状4回しか行けてません。 なぜなら、新規顧客ばかり増やして、自分の行きたい日にちと時間での予約が全くできない状態なのです。 9/17に次回の予約を入れたい旨のLINEをしました。 9/29の午後から空いている時間はありますか?との質問に10月まで予約がいっぱいで... えっ?9月中は行けないの?と思い... お店の方に予約がコンスタントに取れないのは問題だと思います。と伝えたところ... 『お店の広さや予約枠が少ない点もご迷惑おかけし大変申し訳ございません。』と。 ぶっちゃけ、狭い店舗でカーテンでの仕切で3部屋しかありません。 そして1つのお部屋は体験&クロージングの部屋。あと2つ空いてるのですが、1部屋でどうやら予約を受けていたようです。そして、『お店の広さや予約枠が少ない点もご迷惑おかけし大変申し訳ございません。』と。そこで使われてない1部屋を使用するとの事で、またLINEが『28日の11時〜、もしくは30日の11時〜でしたらお部屋の調整し、ご案内可能ですがいかがでしょうか?』と。私、仕事があるので昼間は行けませんと何度も伝えているのに、お店の店長は一方的に空いてる日と時間を教えてきました...(だから!行けない!心の中でそう叫び中途解約をしようと...) そして何度も引き止めようとしてるつもりなのか?!もうムリです。中途解約お願いしますと何度もお伝えしました。 8月下旬から9/22(←予約の段階)で施術4回、キャンセル1回、予約の段階分もキャンセル1回扱いに... 月1で27,500円(単価)×2ヶ月分(10ヶ月分のうち)=55,000円、それプラス違約金20,000円=75,000円......支払い... 唖然です。1回の施術が18,750円...しかも調べたところ16万円程のエステ機材... エステ機材の金額を知っていたら、それだけ買いますわ...。(どれだけの効果があるかわからないような機材です) どうにかしてでもお金を取り戻したい! だけど、エンリケのドケチさが滲み出てるから、うまーく自分にお金が入るようにFC店を増やし過ぎ... 閉店してしまったお店もたくさんあるようですね... 自業自得ですが...勉強代にしても高過ぎる... 何かしら良い案があったら教えてください。 これを読んでくれる人が居るだけでも嬉しいかも...
回答: 安い機器でもキチンと予約取れれば、まあ有名な店に通っているから高くても仕方ないと思えますが、その状況は酷すぎます。 せめてここは臨機応変に、混み合っている為、期限をかなり延長してくれるとか、何か納得出来る案を提案してくれればいいですけどねぇ。 有名なら良いというわけでは無いですね。