質問: 楽天メルマガの無料配信について いつもお世話になっております。10月中旬からメルマガの週1回対象無料のセグメントが変わったようで●今まで購入者(通常購入)にhtmlメールを送信するhtmlメールの対象者全員のうち、2009年07月01日以降に開封したことがあるユーザに送信されます。●これからメールに対する反応12ヶ月いないもしくは購読開始日6がげつ以内というように、全然対象が変わったようですがメールの管理画面には、購入者(通常購入)にhtmlメールを送信するという欄があります。今後はここで送っても無料にならず、上部の「無料ユーザに配信する」から送らないと無料にならないということでしょうか?
回答: ecマスターズの田中です。>今後はここで送っても無料にならず、上部の>「無料ユーザに配信する」から>送らないと無料にならないということでしょうか?はい。今後、r−mailにて無料で配信を行うには、仰るとおり、https://rd.rakuten.co.jp/rn/support_n/1709/07/32275602/?shops上記サポートニュースで紹介されている「週1回無料配信対象ユーザへの送信」機能で紹介されております、「無料配信対象ユーザへ送る」ボタンから配信していただく必要がございます。