質問: ディレクトリidの登録ができない(元に戻る) ディレクトリidの見直しをしていたところ、もっとふさわしいものが見つかったので、そちらに変更保存しましたが、再度開いてみたら元のディレクトリidに戻ってました。もう一回同じ事を繰り返しまいたが、やはり元のディレクトリidに戻ってました。。なぜでしょ?ちなみに追加したタグはしっかり保存されていました。
回答: ecマスターズの海老塚です。> ディレクトリidの見直しをしていたところ、もっとふさわしいものが見つかったので、そちらに変更保存しましたが、再度開いてみたら元のディレクトリidに戻ってました。もう一回同じ事を繰り返しまいたが、やはり元のディレクトリidに戻ってました。。なぜでしょ?楽天側がディレクトリidを補正したため、nkさんご自身で変更できないという可能性が考えられます。ディレクトリid欄がグレーになっていて操作できない状態ではないでしょうか。詳細は以下にも記載がございますが、q. [商品ページ設定 商品個別編集] ディレクトリid・タグid・カタログidを編集できないhttps://navi-manual.faq.rakuten.net/item/000005433=====a. 楽天の基準に反する不適切な全商品ディレクトリid・タグid・カタログidの登録が確認できた場合、楽天にて、これらの項目を補正させていただきます。カタログidが登録必須であるディレクトリに登録された商品のうちjanコードを持たないものについては楽天オリジナルコード(100~から始まる16桁のコード)を付与する場合もございます。これらの補正が行われた場合、該当する項目は以下のように編集不可(グレーアウト)となります。補正前のidは編集画面で参照できますが、商品のデータは補正後のものとなり、サーチやランキングの上でも補正後のidで計上されます。=====対象商品に登録されているディレクトリidが不適切だと楽天側に判断された場合、楽天にて修正されてしまい、その後は編集することができなくなります。補正されたディレクトリidが商品に該当しない場合は、楽天側に修正依頼をする必要がございますので、担当ecコンサルタントにご連絡いただければと思います。