質問: jcom160m jcom160mユーザーですが、時々インターネットアクセスが途切れてつながらなくなります。印象としてcatvを見るためにstbをオンにしているとつながらない印象なのですが、こういうことは起こりうることなのでしょうか? ※okwaveより補足:「j:comのサービス」についての質問です。
回答: j:comは同軸1本でtv.net.telを利用しておりますので、出力が足りない場合や流号雑音と呼ばれるノイズが発生している場合は同様の状況になることがあります。 継続して発生するようでしたらモデムまでの通信ログ(出力の問題なのかどうか)はインターネットサポートセンターで即確認できるはずですのでメールが電話で問い合わせをしてみた方が無難だと思います。