質問: デスクトップに変なウイルスソフトが表示されます ネットサーファインしていたら、突如、見慣れぬウイルスソフトが起動し、消えないで困っています。 勝手にウイルススキャンを始め、様々なウイルスが検出されたとメッセージが出ます。 ワード、エクセル文書が開けなくなってしまいました。 ウイルスだと思うのですが、削除方法を教えて下さい。 ブラウザ ie v8 os winxpsp2 参考までに、デスクトップを貼りつけます。
回答: ms removal toolの駆除について その2 http://tsbs2.seesaa.net/article/192678123.html ms removal toolの駆除について http://oshiete.goo.ne.jp/qa/6622328.html 情報が先月くらいのものばかりなので新種のマルウェアっぽいですね。 とりあえず、対処法はシステムの復元らしいです (以下引用) 1.セーフモードで再起動させる。 (再起動中にf8を連打していると選択できます。) 2.スタート→すべてのプログラム→アクセサリ→システムツール→システムの復元 3.症状が発生するより前の日付を選んで復元させる。