質問: office2000sp3以降のパッチ適用ができません windoesxp(home)にoffice2000をインストールしました。 officeアップデートでパッチを当てようとしたところ、まず「sr-1を当てよ」とのことでしたので、sr-1を適用しました。 次に「sp-3を当てよ」とのことでしたので、sp-3を適用しました。 ところが、アップデートで再度「sp-3を適用せよ」と出て、以降のパッチが当てられず、sp-3を再度当てようとしても当然「もうsp-3です」と出てどうにもなりません。 sp-3にするにあたって、access2000に関する注意事項(拡張子をoldに変える)もやってますし、cd-romも持ってます。 何度もoffice2000をアンインストールして試してみても改善されません。 どうしたら良いのでしょうか? http://oshiete1.goo.ne.jp/qa765132.html のご質問とほぼ同じ症状ですが、解決しませんので助けてください。 よろしくお願いします!
回答: 追加 >確認したところ、すでにwindowsインストーラ3.1が入っていました。困りました...。 インストーラに関しては困ることありません。最新の3.1が入っている場合それを使いますから。 インストールができないについて xphomeの場合、セーフモード(電源投入f8を軽く叩く)で起動し、administratorをクリックしてログインしてからインストールできませんか?(アドミ権限でログインしインストールするソフトもあるため) アップデートができないについて 参考urlをご覧ください。 「windows update に失敗する場合に確認する項目は?」 「コントロールパネル」「日付と時刻」で時刻は正確ですか。 管理者権限でログオンしていますか。 activexコントローラーは有効になっていますか。 windowsファイアーウォールやセキュリティ対策ソフトのパーソナルファイアーウォールを一時的に「無効」にしてみるとか。 ie「ツール」「インターネットオプション」「全般」「cookieの削除」「ファイルの削除」「ok」をしていますか。(一時ファイルが溜まるとトラブルになるため)