質問: 旧端末での機種変更の準備は?
回答: まずは、アプリを起動してください。アプリを起動したら、自身のプロフィールなどを登録しましょう。登録を終えたら、icloudにバックアップをしましょう。バックアップを行っておくことで、トーク履歴なども引き継ぎできます。そのため、必要な情報icloudにバックアップをしておきましょう。ios端末の場合は、これでチャットワーク履歴の引き継ぎは完了となります。android端末の場合は、まずはiosと同じようにアプリを起動しましょう。アプリを起動したら、メニューボタンを押してください。その次に、設定というアイコンを押しましょう。アイコンを押したら、チャット設定というのを押し、その中のbackupchatsというのを押しましょう。これでバックアップは完了となります。sdカードを持っている方は、sdカードに入れれば引き継ぎできます。あとは、新端末へ引き継ぎするだけです。