質問: 新卒社員の定期面談について いつも貴重なご意見やアドバイスをありがとうございます。 当社では本年度から2019年4月入社の新卒社員を対象に 新卒採用担当の人事部若手社員(29)と1対1でのフォロー面談を 7月(入社3ヶ月目)、10月(入社6ヶ月目)に実施しております。 1人あたりの面談時間は25~30分間です。 入社3ヶ月面談の際は ・現在の仕事内容 ・3ヶ月働いた率直な感想 ・仕事をしていて楽しいと感じるとき ・仕事をしていてつらいと感じるとき ・入社6ヶ月に向けての目標 入社6ヶ月面談の際は ・現在の仕事に対する満足度を100点満点で表すと何点か(理由も) ・どういう自分になりたいか(理想の自分とは) ・周囲との人間関係 ・何でも要望(叶うかは関係なく) をヒアリングし、各所の上長と話し合いの上で 問題を抱えている社員にはそれぞれ必要な措置をとりました。 次回は入社して一年後の2020年4月に 入社1年面談を実施する予定にしております。(その後は半年おきの定期面談) 入社1年面談の際も 現在の仕事に対する考えや周囲との人間関係については 前回に引き続き、確認しようと、考えているのですが、 入社して1年(入社2年目突入)の新卒社員には面談の祭に どのようなことをヒアリングすることが望ましいでしょうか? 目標・キャリアビジョン・先輩になることへの不安など、色々あると存じますが、 皆様のお考えをご教授頂けますと幸いです。 何卒よろしくお願いいたします。
回答: ご提示の内容は要を得ており、十分な聞き取りといえるのではないでしょうか。ヒアリングの内容以上に、こうした聞き取りの実行があることは非常に重要です。そうした機会があるだけで安心感を宛てることができます。 そもそも真剣に悩んでいる時は、その内容を話すことも難しい状況であることも珍しくありません。そのような心情も傾聴できる聞き方、接し方が質問以上に重要といえます。