質問: インソースのビジネスゲーム研修のポイントはなんですか?
回答: 「単なる座学ではなく、体験を通じてチームワークや仕事の進め方について、学びや気づきが得られること」です。 生産性が高いチーム、高いパフォーマンスを上げられるチームには、様々な要因があります。例えば、目標が明確で浸透していること、メンバーの役割が明確であること、コミュニケーションがうまくいっていること、などがあげられます。 ビジネスゲーム研修は「チームビルディング」を目的に、単なる座学の研修ではなく、頭と同時に手や体を動かすことにより、受講者間(チーム間)に多様なコミュニケーションを促進し、チームワークを醸成するプログラムです。本研修は1明確な目標があり、2役割分担がハッキリし、3積極的にコミュニケーションをし、情報を共有しないと成立しません。これらのプロセスを通じて「組織の一体感」を醸成することができます また、インソースのビジネスゲーム研修には、組み合わせるコンテンツが豊富にあります。 もちろん、ビジネスゲーム研修だけを実施しても、「pdcaサイクルを回して改善を続けることで仕事の質や成果は向上する」「仕事にはcs(顧客満足)の観点が必要不可欠である」などの気づきがあります。加えて、前者の気づきを活かすのであれば「業務改善研修」を、後者の気づきを活かすのであれば「cs・接遇研修」を組み合わせると、研修効果は格段に大きくなります。お客さまのねらいに合わせて、組み合わせるべきコンテンツが豊富にあることが当社のビジネスゲーム研修の特徴です。