質問: エラー解決法、及び電源が切れない。 下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。 【 mfc-670cd 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 クリーニングができません50 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのosは何ですか? (例)windows・macos・ios・android 【 macos 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線lan・無線lan・usbケーブル 【 有線lan 】 ・wi-fiルーターの機種名は何ですか? ※無線lan接続の場合 【 wxr-1900dhp3 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・isnd回線・ひかり回線・ip電話 【 ひかり回線 】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたfaqのタイトル 【インクジェット プリンター】「印刷できませんxx」「初期化できませんxx」「スキャンできませんxx」「クリーニングできませんxx」という表示が出て、本製品が使用できない場合|ブラザー ■閲覧していたfaqのurl https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10657 ※okwaveより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
回答: macosに対応したドライバーをインストールしていますか? https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfc670cd ・どのように接続されていますか?←有線lanになって居ますパソコンとプリンターの接続ですが間違いありませんか ↓有線lan接続の方法ですが、大変ややこしいので... https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfc670cd&ftype3=10200&faqid=faq00012043_000