質問: 内定取消に係る対応についてご相談です。 春に内々定を出した学生に対して、内定式までの間に、いろいろな連絡等やり取りをしていますが、その中で採用することに不安を覚える学生がいます。 具体的には、 ・内定者宛てのメール連絡を数回するが返信が来ない。 ・メール返信がないので、電話をかけたが電話に出ない。何度かかけてもつながらない、コールバックもない。 ・ようやく電話がつながったときに、メールチェックや電話連絡は必ずするように約束させるが、その後もメール返信がない。 ・また電話にも出ない状況のまま。 ・最近はメールの開封すらしていない。 電話での連絡がとれないので、配達証明などの封書でもコンタクトを取ろうと考えていますが、入社前とはいえ、会社との連絡が思うように取れず、注意しても改善されない学生では、入社後の将来に大きな不安があります。 このまま入社させるよりも、内定を取り消したほうがよいのではないかとも考えています。 上記のような学生とのやり取りは、記録をとっていますが、内定取消の論拠として十分かどうか...。 こういった場合、どのように対応するのがよいでしょうか。 恐れ入りますが、ご教授いただけましたら幸いです。 どうぞよろしくお願い致します。
回答: 一般的な懲戒の手順、 ・口頭注意 ・書面注意 ・始末書提出 など、段階を踏んだ後でも良いかと。(期間的に余裕があるのなら) そういう状況であれば、次回連絡する際には返事が無いのを予測して、 「△月△日の△時までに連絡を下さい。連絡が無い場合は、再度書面で通知します。」 「△月△日必着で連絡を下さい。連絡が無い場合は、顛末書、始末書の提出を義務付けるものとします。」 「△月△日必着で提出してください。連絡が無い場合は、内定の取り消しを検討します。」 とかって対応に切り替えれば、いきなりだとかってクレームは避けられるかと。