質問: タクシー配車システムGPS-AVMについて教えて下さい。 これは、顧客から「A点からB点へ行きたい」との連絡を受けたら配車係がA点付近にいる車を探して、B点行けるなら、[車の現在地からA点、A点からB点までのルート案内をカーナビに表示するシステム]なのでしょうか。
回答: B点までのルートガイドをカーナビに表示させるのは、付加機能のひとつに過ぎません。タクシー配車システムの目的は、利用客から配車の依頼があって、A点に対して最適車両を自動で選び出し、自動で配車の指示をするのが目的です。タクシー会社ごとに配車ルールがありますから、A点から最寄りのタクシーが最適とは限りません。待機場所に並んでる順とか、重要顧客は新人除外とか、そういうことも含めて自動で最適車両を選ぶのが配車システムです。