質問: 故人が使用していたスマートフォンのパスワードを解除できますか?
回答: パスワード解除に対応しているのはパソコンのみで、スマートフォンとタブレットのパスワードは解除には対応していません。スマートフォン内のデータではなく、スマートフォンで使用していたsnsアカウントに関してはサポートが可能です。