質問: windowsビスタでusbコードのドライバをインストールできません はじめまして。 携帯電話の機種変更前にデータのバックアップをするため携快電話15を店頭にて購入したのですがpcがwindows meだったのでメモリが足りずいっそpcもとわざわざwindowsビスタを購入したのですがusbコードを不明なデバイスとしてしか認識せず、最新アップデートをダウンロードしてドライバのセットアップしなおしもしましたが、usbドライバが見つかりませんと表示され、携帯電話を認識できずにいます。 通常インストーラーはドライバをどこにセットアップするんでしょうか? c:\program files \ソースネクスト にはない様なのですが? デバイスマネージャーでは携帯電話をつないだusbコードは?マークが表示されています。どうしたらusbドライバを正常に認識できるようになるか教えてください。
回答: おそらく今回はpcを買い換えられたとのことかとおもいますが、 例えば以前のosがプリインストールされているpcにvistaを入れても、周辺機器が正しく動かない可能性があります。 pc自体が古い規格に基づいて設計されている場合、以降にできた規格の 機器には対応しきれません。 新しいpcだとしても、一部メーカー製のチップセットやusbホストコントローラを採用している場合に正常動作をしないこともあります。 いずれにしても、メーカーが出している情報にも「一部不具合あり」と表記されていますので、直接問い合わせを行ってみる必要がありますね。 以前pdf出力ソフトを購入したときの登録メールを確認しましたが 以下文面があるので返信について回答は期待できません。 繋がるのかわかりませんが電話窓口が確実かとおもいます。※このメールにご返信いただいてもご返答いたしかねます。 お手数ですが、お問合せは、以下のリンク先をご利用ください。