質問: 交換手続きのフォームに、楽天ポイント口座番号が反映しません。どうすればいいですか? 交換手続きのフォームに、楽天ポイント口座番号が反映しません。どうすればいいですか?
回答: フォームへの楽天ポイント口座番号への反映方法については、下記よりご覧ください。 「楽天ポイント口座番号確認ツール」からの口座番号入力は、javascriptを利用しています。そのため、ご利用ブラウザでjavascriptが無効に設定されている場合は正常に動作しません。ブラウザの設定でjavascriptを有効になっていることをお確かめのうえ、再度お手続きをお試しください。