質問: ウイルスセキュリティ2005exがインストールもアンインストールもできません ウイルスセキュリティ2005exが原因で他のソフトウェアが正常に起動しないのでアンインストールしようとしたのですが、 ウイルスセキュリティ2005exがインストールもアンインストールもできなくなってしまいました。 インストール、もしくはアンインストールしようとすると 『別バージョンの製品がすでにインストールされています。 このバージョンのインストールを続行できません。 既にインストールされているバージョンの構成または削除するには コントロールパネルの[プログラムの追加と削除]アイコンを使用してください』 と表示されます。 ですがウイルスセキュリティは[プログラムの追加と削除]には表示されず、 強制アンインストールなどのソフトを使用してもプログラムの一覧にウイルスセキュリティはでで来ず、アンインストールする事ができません。 どのようにしたらアンインストールできるのでしょうか。 osはwindows2000です。 よろしくお願いします。
回答: このような場合には、リカバリした方が早いです。 あまり、いろいろと操作しすぎると、パソコンが動作しなくなります。 データの移動が出来なくなるので、早急にデータを移動してください。 その上で、データ移動が終了してから、リカバリしてください。