質問: 服屋(量販店)での仕事内容とは? 20代男ですnaitiといいます、質問があります デパート内に入ってそうな量販店?服屋でのバイトを考えてるのですが内容とはどんな感じなのでしょうか? 小さなショップなどだと接客が主な感じに見えるのですが、マックハウスやアメリカ屋、ユニクロなどの大きめの店だとあまり進んでお客さんに話しかけたりはしてないと思うのでイマイチ仕事の内容のイメージが浮かびません ひたすら服を畳んだりレジ打ちでしょうか?キツイくてもかまわないんですが難しい事とかあるのでしょうか?覚えが悪いのでちょっと心配です。あとやっぱそこの服着なくちゃいけないんですかね?? 経験者の方含め回答お願いします
回答: アパレルで店員やってました。 「デパートに入っている」ということは量販店ではないですよね?ちょっとその辺りが質問の方向性がよく分からなかったのですが。 確かにご質問にある通り、小さなショップは接客中心、量販店は作業中心ということは言えるかもしれません。 もっとも、小さなショップでも作業量はかなりのものです。僕は最初の配属は中規模店、その後パルコ内の小さなショップに異動、その後別のブランドの大規模店、という異動を経験しています。最初のブランドと、後のブランドは同会社ではありますが、かなり方向性は違っていて、後のブランドはどちらかというと量販店に近いものでした。 前置きがながくなってしまってスミマセン。 アパレルの基本的な業務というのは、以下に書くようなものだと思います。 掃除 おたたみ 接客 レジ 品出し 入荷検品・店頭出し 返送回収・出荷 店頭レイアウト・vmd その他作業(不良品チェックとか、棚卸しとか、まぁいろいろ) 量販店で何をやっているのかわからない、とのことですので、そのことをまず書きます。 量販店での作業は、一日に売れる量も多いので、品出しや入出荷が本当に大変です。 品出しというのは、売れた商品をストック(倉庫)から出し、その服のビニールを取ります(商品は基本的にひとつひとつビニールに入っています)。次に間に白い紙みたいなのが入っていたらそれも取ります。かなり面倒です。さらにハンガーにかける商品は、店頭用のハンガー(見栄えのいいもの)と交換します。そして店頭に出します。これが品出し。 入荷検品・店頭出し、というのは新しく到着した商品のダンボールを開封し(ダンボールを運ぶのも大変です。重いし。)、店頭に出すものとストックにしまうものを分別しながら、入荷量のデータと合っているか照合し、店頭出しのものは上の品出し同様に出し、残りは適切な場所を確保してしまう、という面倒な作業です。 出荷は、シーズンの終わった商品など、本部から指示のあった商品を店頭とストックから回収し、店頭の商品は元のように袋に入れ、バーコードをハンディターミナルという機械で読み取って数を数え、ダンボールに詰め込む、という作業です。データが合わないと探さなきゃいけないし、これも大変。 とにかく、量販店、接客中心の店、どっちも作業はとても多く、裏方の仕事はたくさんあるのです。接客メインの店舗では、商品管理スタッフという裏方専従のスタッフがいるばあいもありますが、量販店ではそういう区別はないと思います。 長年やってれば、難しい作業もいくつか出てきますが、最初は「おたたみ」と呼ばれる洋服をたたむところから始まると思います。その後レジを教えてもらう場合もあれば、入出荷の作業を先に教えてもらう場合もあるでしょう。入出荷にはハンディターミナルというバーコードを読み取る機械を使うことが多いですが、使い方は簡単なのですぐに慣れると思います。 難しい作業...いろいろ考えてはいたんですが、入社して半年くらい、アルバイトのスタッフが覚える作業ですごく難しいものはほとんどないと思っていいと思います。長期のアルバイトであればいろいろ教えてもらうことになると思いますが、そのつどしっかり質問等しながら理解していけば大丈夫です。 最後に、所属ブランドの服を着なくてはいけないか、という質問ですが、基本的には着なくてはいけません。もっとも、量販店であればそれほど厳密ではないかと思われます。大体は社員割引がききますので、半額くらいでは買えると思います(会社によって大きく幅がありますが)。 それではアルバイト頑張ってください。ほかに詳しく聞きたいことがあれば補足質問してください。分かる限り答えますので。