質問: ウィルスソフト ウィンドウズ7から10へ移行時に、以前入れていた0ウィルスセキュリティが使えなくなりzero ウイルスセキュリティ 3台用 有効os拡張サービス (新)の購入画面になりました。こちらは、単品でセキュリティソフトとして使用できるのですか。または、従前のアップグレード版なのでしょうか。 ※okwaveより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。
回答: 0ウイルスセキュリティの1台用を始めに買ったのかな。 7から10に移行したから使え無く成ったのかな。 1台用なら試しにwin10からソースネクストを立ち上げてwin7の登録したidとパスワードを使ってマイページを開き右側に有る お客様情報の確認・変更画面を開き登録変更したらwin10で使えなくなった1台用の0ウイルスセキュリティがインストール出来て 使用出来ると思うが。 win7が1台用で見ていてwin7からwin10に移行したから2台目と見なしてwin10では使用拒否されたのでは上の事を遣ると変更に成り今度はwin7 では使用出来なくなる。 1台用ソフトでpcを入れ替えたときに変更して入れ替えたpcで使用出来る用にするために皆が遣っている事。