質問: 踊り子号の乗り方とチケットの取り扱いについて教えてください 武蔵小金井駅から中央線に乗って、祖母と熱海へ出かけることになりました。 旅行会社さんにお願いすると、新宿から山手線区間の乗車券と、スーパービュー踊り子号のチケットの2枚(往復で一人当たり計4枚、二人で計8枚)が渡されました。 中央線で東京駅まで直行して、東京駅から踊り子号に乗車予定です。 その場合、武蔵小金井~新宿までの切符と、旅行会社さんからのチケット2枚が必要で、東海道線のホームに向かうのはわかるのですが、その後がわかりません。 新幹線に乗るように特殊な改札を通るのでしょうか? それとも、普通にホームに着いて乗車口で担当の方に往路分の3枚(新宿迄の切符+山手線区間乗車券+踊り子号乗車券)を見せればいいのでしょうか? jr東日本に電話で問い合わせても、今ひとつわかりませんでした。 みどりの窓口では、新宿迄の切符は最初の駅の改札を通過したら、記念に持ってて大丈夫ですし、改札を通過した後は捨ててしまってもかまいませんと案内されました。 東京駅の窓口では、最後に回収されてしまうようなことを言われてしまいました。 同じ組織なのに、ばらばらで良くわかりません。 帰りは、新宿から乗り越し清算すれば大丈夫だと思うので、往路のチケットの取り扱い方法と、乗車方法を教えてください。 お忙しい中、皆さんのお手をわずらわせる様な質問で恐縮なのですが、何卒お力を貸していただけると幸いです。 祖母は疲れやすく、体力も余り無いので負担の少ない旅行にしてあげたいと考えています。 どうぞよろしくお願い致します。
回答: お手持ちのきっぷは 1.武蔵小金井<-新宿の乗車券 2.山手線内(東京)<-熱海の乗車券・特急券があわさった1枚 3.熱海<-山手線内(東京)の乗車券・特急券があわさった1枚 4.新宿<-武蔵小金井の乗車券 としましょう。 なお、ツアー専用のきっぷの場合、乗車券や特急券ではなく「乗車票」の名称の場合もあります。 <往路> 武蔵小金井駅で1のきっぷだけを入れて改札を入ります。 東京駅では踊り子号用の改札はありませんので、そのままホームから踊り子号にご乗車下さい。 なお、スーパービュー踊り子号をご利用の場合、ドアのところの係員にきっぷを見せる場合があり、その時は2のきっぷを見せて下さい。 車内で検札がきたら1と2を出して下さい。 なお、規則上は乗車券などは使用が終わった後の最初の改札・検札で回収する事になっています。 ただし、記念に持ち帰る場合は遠慮なく係員に申し出て下さい。 よほどの事情(警察の犯罪捜査への協力など)がない限り、係員が適切な処理をした上で持ち帰れます。 <復路> 熱海で3のきっぷを改札に通して踊り子号にご乗車下さい。 車内での検札では、3のきっぷだけを見せて下さい。 東京で乗り換えて武蔵小金井駅に到着します。 有人改札で3と4のきっぷをわたして外へ出ます。 このときも、きっぷを持ち帰りたかったら、駅員さんに申告して下さい。 このように、東京駅での在来線~踊り子号の乗換には改札はありません。 ただし、スーパー踊り子号の場合は乗車の際に係員がきっぷを拝見する事があります。 なお、きっぷの有効性を担保するために、自動改札の入場記録がないと出場できないケースがありますので、降りる時には有人改札をご利用下さい。