質問: so-netを解約したい こんにちは、質問を見て頂きありがとうございます。 さっそく本題なのですが、so-netの解約をしたいです。 理由は18時~3時頃までのps3のオンラインプレイ時に、とてもラグがひどくまともにプレイできない状態なのです。 実は引っ越してきたばかりで、契約からまだ1ヶ月しか経っておりません。 そして2ヶ月間は使用料が無料なので未だ料金の支払はしておりません。 契約内容は「so-net 光 with フレッツ s (マンション)」となっております。 そこで質問なのですが、現状から解約までどういった流れを組めばいいのでしょうか。 契約書の方には「2年割り」の記載がないので、違約金などは発生しないと思うのですが、どうでしょうか。 また、おすすめのプロバイダなどあれば教えて下さい。 皆様、回答をよろしくお願いします。
回答: 確固たるコメントは不可なのですが、 プロバイダを変更しても解決しないと思います。 タイムラグが出る原因には、 ・無線lan接続になっている ・マンション内の情報伝送量が時間帯によって極端に増大する ・使用しているpcの処理能力に問題がある などでしよう。 つまり、 回線事業者やプロバイダに起因するトラブル発生度合いは微々たるもので、殆どは使用しているpc周りの接続環境や、使用者のスキルに在ると思われます。 それでも、乗り換えるのは貴方様のご自由ですが、現契約に違約金が発生するかどうかはワタクシ達には不明です。 何故なら、契約約定によって、 ・プロバイダ(so-net) ・回線事業者(ntt) ・場合によっては、量販店などの仲介業者(価格コムや○○デンキ) など、夫々に発生する場合があるからです。