質問: 塾講師です。生徒さんを不用意な発言で傷つけた。 個別指導塾で塾講師しています。アルバイトですが、大学生ではありません。大学生が担当していた、中学受験の生徒さんを、受験目前で、私が担当することになりました。算数をみていたのですが、 授業のあと、彼女が教室の隅で自習していることに気付かず、塾長に、その日の授業報告みたいな感じで、彼女の合格は厳しいですね、と言ってしまい、それをバッチリ彼女に聞かれてしまいました。 彼女は、傷ついて、家に帰っていきました。塾長が彼女の家に電話してくれて、謝ってくれたので、おおごとにはなりませんでしたが、私は、塾長に厳しく叱られました。罰として、彼女の担当をはずされ、反省文を書かされます。私も、塾講師になって以来初めての失敗で、深く反省しています。塾長は、私が彼女に謝るのはやめたほうがいいと言っていますが、私は、彼女にも謝りたいです。質問は、 私は彼女に謝ることも含めてもう全く関わらないほうがいいのでしょうか?皆さんのご意見をお聞かせください。
回答: 直接本人に謝るという発想は捨ててください。 どうやったら状況が片付くか冷静に考えてください。 できのいい悪いではなく、それなりに努力をしていた人間が、指導係から否定されたのです。 一度発言した以上、冗談だったではすみません。 どうやれば収まるかというと、それを発言した講師つまりあなたが馬鹿者だという落とし方しかないでしょう。 馬鹿者といって悪ければ、人間の価値判断がつかない浅はか者とか、そういう方向です。 あいつはそういうやつで指導能力を欠いているから、担当を変えさせてください。 新たな講師はきっちり娘さんの指導ができる経験実力のあるものを厳重選定して配置いたします。 塾長としてはこれ以外の落とし方はあり得ません。 その女の子の矜持も傷つけず、受講生と講師の相性の問題だったとし、より優秀な講師を付けるから考え直してもらえないだろうか、です。 その彼女には、もうあの男は目の触れるところから外しますから、立ち直ってほしいというアピールです。 そういう方向に収束させていこうとしているのに、バカあつかいされるべきあなたが出ていって謝ったらどうなると思いますか。 すべてぶち壊しです。 要するに謝るというのは、また今後もつきあってくれということですから、自分を無能呼ばわりした人間を自分の世界から消せなくなるんです。 そう考えましょう。 仕事というのは、いわば芝居の役割を演じることですから、舞台から去れという演出があったらそれに従うのが筋です。