質問: usb-c thunderbolt 3ポートが動作しないhp spectre x360 15-df0322ng hp spectre x360 15-df0322ngの背面usb-c thunderbolt 3ポートが突然動作を停止しました。スマートフォンの接続などの基本的なusb-c機能は引き続き機能しますが、hp spectre usb-cトラベルドックを介してモニターまたはキーボードを接続できなくなります。ドックのledも点灯しない。他のusb-cポートはまだ正常に動作しています(pcがオフになっていて、接続されているすべての周辺機器が正常に動作している場合でも、ドックledはオンです)。ドライバー(windows 10)とbiosの再起動や更新は、これまでのところうまくいっていません。
回答: とった: システムの電源を切ります 押したまま windows + b + power button 少なくとも5秒間 一部のフォーラムでは、システムをオフにしてから、電源ボタンを少なくとも5秒間押し続けることを提案しましたが、私にとってはうまくいきませんでした。追加 windows + b トリックをした!ショートカットは組み込みコントローラーをリセットすると言われています。ドックのledはすぐにオンになり、起動時にすべてが再び正常に機能しました。