質問: フォルダが勝手に複製 pcのいろんなところに毎回毎回空のフォルダ、新規フォルダではなく既にある中身があるフォルダが中身を除いて同じフォルダ名で勝手に複製されていってます。何故でしょうか?どうすれば改善できるでしょうか?宜しくお願いします。
回答: ecマスターズの清水です。マルウェアに感染している可能性がありますね。windowsでしたらwindows updateで最新バージョンにアップデートされているかご確認の上、アップデートしてみてください。その上で、アンチウィルスソフトをご利用であれば、最新の定義ファイルにアップデートした上で、一度、パソコンを全てチェックしてみていただけますでしょうか。改善しない場合は、ご利用パソコンのosのバージョンやアンチウィルスソフト名などもう少し詳しい情報をお知らせください。