質問: 地震などの時の対応はどうなってますか
回答: 震度5以上の地震の際は、契約時間外でも訪問し、ペットの安全の確認をいたします。また、停電などライフラインに障害が出る場合はペットの生活確保のために必要な処置を行います。その際に発生した費用についても別途請求いたします。