質問: WindowsMeでWordとExcelの動きがとても遅くなっています。Wordはアプリケーションを立ち上げると、Wordのタイトルが画面中央に表示されるとしばらくそのまま、Excelはアプリケーション自体は普通に起動します。Word Excelともファイルを開くとどんなに軽くても、しばらく内容が表示されなずそのまま、20~30分かかってファイルが開きます。それ以外のウェブブラウザやメール、あるいは動画再生は特に遅いということはないので、パソコンの性能だけが関係しているとは思いません。少し前に、パソコンの動作を軽くするために、常駐ソフトをいくつか外しましたが、その関係もあるのかなという気もしています。 お分かりの方、アドバイスをお願いします。
回答: 基本的な情報(OfficeのバージョンやPC名など)が書いてませんが、 WindowsMeでネットやメールしてるのですか? すでにMeはサポートも終わり、最新のウイルスに対応しているウイルス対策ソフトも少ない(ほとんどない)ので、 ウイルスやスパイウエアに感染してる可能性もあります。 詳しい情報を分かる範囲で全て書いてください。 ただし、Meはサポート終了しているので残念ながらウイルスなどに感染していた場合、クリーンインストールして、ネットには繋がないほうがいいでしょう。