質問: iPhone11Proを使っていて、ahamoに変えたんですけど、 これケータイの本体変える時って全て自分で しなくちゃいけないんですよね? じゃあ今使ってるケータイの下取りってどうしたらいんでしょうか? 下取りは流石にショップでしてくれるのかな?
回答: ahamoの場合、docomoと買取のシステム・管轄は一緒です docomoのショップ店頭での買取、契約時の新規端末への下取り品の価値充当はできません オンラインのネットショップと扱いはDocomo・ahamo共通です docomoオンラインショップと同様、ahamoも店舗対応はできません オンラインショップで機種変更や新規購入の際に下取り申し込み、 ※ahamoはプラン申し込み時に下取りも申し込まないと、以後下取りということはできません 契約後しばらくすると一旦は下取りキットが最寄りの郵便局に届き、自宅には配達予定予約郵便が届きます (キット自体を配達してもらう、再配達などの手続きが最寄りの郵便局と必要になります) 大概は、契約から1週間〜10日ほどの時間があって手元にキットが届くので それに含まれる書類に必要事項を記載、端末を初期化してキットに梱包 ポストなどに投函で返送終了です 下取り申し込み後、下取り品がキットにて返送されなければ この申し込みは自動的にキャンセルとなるので、下取りに出さないならば 放置でも構いません 返送してから、だいたい2週間〜1ヶ月程度で下取り品の換金ポイントはユーザーの当該dアカウントのポイントに配当されます