質問: アマゾンkindleでコンテンツが配信されない。 アマゾンで購入した電子書籍をPC版kindleアプリで読もうとしたところ、同期というか配信されませんでした。〇〇〇という名前のアカウントなのにkindleアプリの方は×××というアカウント名になっていたので、登録解除して再度、購入したアカウントからアプリをダウンロードして試したものの、なぜかまた×××というアカウント名になっています。 どうなっているのでしょうか?
回答: アプリのアンインストール&再インストールではなく、 Kindleアプリからサインアウト&再サインインを行ってみてはいかがでしょうか。 スマホやタブレットでAmazon関連のアプリをインストールしてサインインすると、その端末に最初に使ったAmazonアカウントが保存されることがあります。 その後、同じ端末で他のAmazon関連のアプリをインストールしてサインインしようとすると、端末に保存されたアカウントで勝手にサインインしてしまうことがあります。 質問者さんの場合は最初にAmazonアプリを使った時に端末に「○○○」アカウントが登録されてしまって、Kindleアプリを入れても端末に保存された「○○○」で勝手にサインインしてしまっている可能性があります。 Kindleアプリで「○○○」アカウントからサインアウトし、改めて「×××」アカウントでサインインし直せば、×××アカウントの本を読める可能性があるのではないでしょうか。