質問: 留学先の卒業記念で作ったカレッジリングを持っているのですが、ストーンが外れてしまいました。思い入れがある品なのでなんとか修理したいのですが、どこのお店に相談しても断られます。対応してもらえませんか?
回答: 他社製品の修理をお受けする条件としましては、 1. philip college ringのユーザー様で、コレクションされている他社カレッジリングの修理をご希望の場合のみ 2. 製造先のメーカー名が分かっている(例えばjosten’s、balfourなど) 3. 地金品位表示が打刻してある(リング内側に925とか14kとかの刻印) の三つの事が明確な場合のみご相談を承ります。但し、地金が925 / 10k / 14k / 18k 以外の場合はお受けできません。(super silver とか gold metal などの表示は、メーカー独自の合金を使用している場合がほとんどですので修理等は他社では不可能です) また、ご自身の留学先大学の生協等で購入されたものでは無く、ユーズドで購入された品の場合、打刻してある品位表示(925 / 14k等)の信頼性が低い為、ご自身が注文してお買い求めになられた品以外はお断りします。 外れてしまったストーンが無い場合、他社製品と弊社製品ですとサイズやカットが違う場合がありますので、必ず同じ見た目にならない場合があります。 ▲ top