質問: mp3ウォークマンの付属cdのインストールがうまくいかない http://www.ecat.sony.co.jp/audio/walkman/products/index.cfm?pd=20672&km=nw-e505 なのですが、 「インストールエンジンが起動しません。」 となります。 具体的に原因が何にあるのかがわかりません。 osはwinmeです。 よろしくお願いします。
回答: 「インストールエンジンの起動に失敗しました」と出ているなら \windowsインストールフォルダ\systemフォルダにstdole32.tlbというファイルが無いとそのような状態になるようです。 なにかのアプリケーションをアンインストールしたときに共有ファイルであるstdole32.tlbを消してしまうことがあります。 他のマシンからファイルを持ってきてコピーするかwindowsのインストール媒体から復元を行ってください。