質問: 騒音の苦情について(県営住宅)教えてください 上の階の住人がだす騒音に睡眠不足になっています。 棟役員さんや自治会長にも相談しましたが、直接、県に言うか、あまりうるさいようだったら警察に連絡すればいいのでは無いかということです。 上の人は、当初奥様と赤ちゃんが一緒に入居したそうですが、今では若い女性と同居しているようです。 夜勤めているらしく、昼間は静かですが必ず夜0時前後にどたばたと始まり、玄関も鉄筋ですが大きな音と振動を立てて、階段をばたばたと降りていきます。そして、深夜3時に帰宅するらしく、また大きな靴音と玄関の開け閉め、ひどいときには階段を上がりながら大きな声で話しています。 ここ2・3日では、何かの機械の振動音が響いて(それも必ず3時~5時)きて、寝れたものではありません。 自治会費も7ヶ月未払いで、何度役員が取りに行き、ポストに手紙を入れても居留守を使って出てきません。 まずは県に手紙を出すつもりですが、更に良い対処法は無いでしょうか?引越しする余裕は無し、娘もいるのでうまく対処したいのです。
回答: 以前、県営住宅に住んでいました(7年ほど)。 その間、管理人や役員等やっていましたので、その経験の中でアドバイスさせていただきますね。 まず、県はこういう事例に対して全く動けません。 苦情処理はしますし、その方に対して是正を求めるように指導はします。 しかし、それがうまくいかなくても、出て行けとは言えないのです。 私が経験したものは、ペットの飼育、ごみの不法投棄(窓から外に投げ捨てる)、騒音、自治会費の着服、し尿の垂れ流し(!)でしたが、どのケースでも、退去させるにはいたらず、迷惑をこうむった側の人間が退去せざるを得ない状況でした。 なんか、条例だかなんだか、そういうものに明記されているかされてないかで、出来ることの範囲が決まるんだそうです。 どんなにひどい住人でも、その人自身の居住権や人権のほうが大切なんだそうですよ。 たしかに、住む場所がない人が入居するのがこのような住宅ですから、出て行けといったら次に行く当てがないわけです。 お役所は、人権とかそういうのにとことん弱いので、お手上げだそうです。 引越しする余裕はないとのことですが、引越しする方向で考えることすら不可能ですか? その方を退去させることはまず不可能です。 出来たとしても、長い時間と精神的苦痛を伴うでしょう。 理不尽ではありますが、長引かせて得なことはないと思いますよ。