質問: 属人化をなくすために業務を標準化するメリットとは?
回答: 「業務の見える化」がされることで、業務品質が向上されることと、様々な業務を行う経験が出来るので自身の知識やスキルアップに繋がる、誰でも対応出来るようになり作業効率が向上されます。