質問: ウィルスソフトがアンインストールできていないらしいのですが @niftyのセキュリティサービスの『常時安全セキュリティ24』を使用しています。 それ以前は、キングソフトのウィルスソフトを使用していました。 『常時安全セキュリティ24』の「リアルタイムスキャン」を有効にしようとすると、 「他社製ウィルス・スパイウェア対策ソフトがインストールされているため、セキュリティ24のリアルタイムスキャンを有効にすることはできません。」 と表示され、有効にできません。 キングソフトのウィルスソフトはアンインストールしました。レジストリもキングソフト関連のものは削除しました。 念のため、『常時安全セキュリティ24』のアンインストール後、再インストールをしても問題が解決しません。 どうすれば解決できるでしょうか? 宜しくお願いします。
回答: osは何でしょうか? キングソフト以外にセキュリティ関連のソフトウェアは動作していませんか? 少し情報が不足しているので、正確にはお答えできませんが vistaならwindows defenderが標準で搭載されているので、それを無効にしてみてはいかがでしょうか?