質問: サジェストワード対策でアクセスが増えない場合について 当店のサジェストワードの対策として、カレー ギフト(平均11位)カレー 冷凍(平均4位)で表示されるようになったのですが、アクセス状況を見ると、カレー ギフトで流入している人が1週間で4名(スマホ)カレー 冷凍は2名という状況です。サジェストワード対策も、自分たちでできる対策の1つなのでしょうが、ここまで流入が少ないと、いくら楽天のサジェストワードとして表示されていても、ここからの結果は期待せずに、他の対策を考えないといけないと判断しております。アクセスがあって結果が出ないのではなく、アクセスがない状況の場合、次に行う対策はどのようにされていますでしょうか?
回答: ecマスターズの中野です。> カレー ギフト(平均11位)> カレー 冷凍(平均4)こちらのキーワードで検索順位について、ご対策前の順位は分かりかねるのですが、検索結果上位に表示されるようになったにも関わらずアクセスに繋がっていないということでしたら、検索結果一覧でライバル商品と比較されてライバル商品にアクセスが流れている現状がまず考えられます。検索上位(50回例えば1~5位など)に限らず、unoさんが表示されている商品の前後(カレー ギフトで平均11位の商品だと例えば10位や12位などの近くに表示されている商品)もライバルになりますので、商品画像1枚目、商品名、価格、ポイント倍率、送料においても比較してされていますのでそういった視点でもライバルと比較していただければと思いますが、ただ、今回いただいた「カレー ギフト」「カレー 冷凍」の順位だけにこだわらず、他のキーワードで検索された際の検索ヒット状況も優先的にご対策いただくことをおすすめいたします。例えば、サジェスト君でカレーに関連するキーワードを検索すると、レトルトレトルトカレーギフトセットカレールウなども検索に使用されている事が確認でき、他のライバルショップは検索対象項目に含まれていましたがunoさんの商品ページには含まれていない様でした。ライバルと比較した場合、商品ページが画像メインに構成されておりますので、検索にヒットする/ヒットしない に関わってくるテキストがライバルよりも少なくヒット率も低い状態となっております。ご参照:検索対象項目のテキスト登録状況https://ec-masters.gyazo.com/febfe665abecf5b9b85bb1e2375e5526上記踏まえまして、サジェスト君も引き続きご利用いただき、検索ヒット率を向上させるために画像だけではなくライバルの登録状況を真似しながらまずはテキストでも情報を追加していただくことをおすすめいたします。