質問: pcのデータをosごと誤って消してしまい困っています。 先日、親戚からpcを譲渡して頂いたので リカバリをしようとしたのですが 説明書の『廃棄と譲渡』の項目を誤って参照してしまい osごとhddのデータを消去してしまいました。 電源を入れてもosが起動出来ません。 リカバリも出来ません。 保証書、説明書とマイクロソフトオフィスの cd-romは手元にあります。 東芝のdynabooktx68dモデルで、osはwinのvistaが入っていました。 メモリ1gb(最大4gb)と書いてあります。 購入店は県外なので行けそうにありません。 保証は保証書が見当たらないので効かないかもしれないです。 完全に工場出荷時の状態に戻したいのですが、 梱包して工場に修理に出すしか復元の方法はないのですか? また、保証の有無によって修理の料金はどれ位違うのでしょうか? このような場合はどの様に対処したら一番良いのでしょうか? どなたかなるべく初心者にも分かり易く教えてください。 本当に困っています。お願いします。
回答: ハードディスクのリカバリツールを使って消去した場合は、リカバリツールが残ると書いてあります。 それとも、リカバリディスクを作成して消去したのでしょうか? また、「リカバリができない」とは、どこから先に進めない状態なのでしょうか? 参考url:http://dynabook.com/assistpc/faq/pcdata/006456.htm,http://dynabook.com/assistpc/faq/pcdata/006379.htm