質問: 返金を含むサポート対応をしっかりしてくれるメーカー マウスとキーボードの購入に際し、耐久性も大事だと思います。 私は、消耗品と割り切り、対応がしっかりしたところがいいと思いました。 電話とメールにでるのはもちろん、丁寧で、あら捜しをしてごねないところがいいです。 質問は、返品返金含め、しっかり保障に対応してくれやすいメーカーはどこだと思いますか。 経験だといいですが、イメージでもいいです。ちょっと微妙なラインだが、交換なら対応してくれるとか...etc 対応以外に、性能で考えたときに私の用途上、よく使うメーカーは以下の通りです。 これらに関する意見だと、かなり嬉しいのですが... ・zowie gear ・steelseries ・razer ・logitech(logicool)
回答: logicoolは保証期間内での故障であれば代替品を割と即送ってくれます。 販売終了などで同一製品がなくなっていた場合は同等品が代替品だったかと思います。