質問: nortoninternetsecurity2005について・・ 以前からnortoninternetsecurity2005を使っていただのですが、antivirusがインストールされてないことに気づきました。試しに、antivirus2005をインストールしてみましたが、セットアップが始まった段階で、すぐにエラーになります。 なにがいけなかったのでしょうか?教えてください もう一つお願いします。 アウトブレーク警告がリスクになっています。「保護する」にすると、保護出来ませんとポップアップ警告が出てきます。これも対処法を教えてください。 右下のタスクバー?に出ているnortonのアイコンが!マークが付いて赤く点滅している状態です。
回答: 通常の削除方法ではなくて、削除ツールによる削除を試していますか? norton internet security/norton personal firewall 2005 をアンインストールして再インストールする方法 文書番号(id):20041026101155947 http://service1.symantec.com/support/inter/nisjapanesekb.nsf/jp_docid/20041026101155947 「windows コントロールパネルから norton internet security/norton personal firewall をアンインストールできない場合」 を参照してください。 以下の内容も確認してください。 アンチウィルスをインストールしていないために発生しているようです。 エラー: 「この時点でアウトブレーク警告は急速に広がる脅威からコンピュータを保護できません。」 (5004,1003) 文書番号(id):20041102181337947 http://service1.symantec.com/support/inter/nisjapanesekb.nsf/cb0a21d58cdc124388256ef400492270/3d37c70a1e87712549256f4000337a5e