質問: ブルーレイディスクの再生ができません。 sonyのbdz-ax2700tを使用しています。 突然、ブルーレイディスクの再生やダビングができなくなりました。 ブルーレイディスクを入れると「can't use」と表示され、市販のものの今までしようしていたものも操作できません。 sonyのhpにあった、リセットや電源の抜き差しはやってみましたが、直りませんでした。 なお、dvdは再生できます。 対処方法をご存知の方がおりましたら、教えてください。 よろしくお願いします。 ※okwaveより補足:「ソニー製品」についての質問です。
回答: ブルーレイレコーダーのレーザーレンズを市販のbd用レンズクリーナーでクリーニングして見て下さい。 それでもダメなら修理に出して下さい。 ブルーレイレンズクリーナー/超強力読み込み回復(湿式) https://www.amazon.co.jp/elecom-%e3%82%a8%e3%83%ac%e3%82%b3%e3%83%a0-%e3%83%96%e3%83%ab%e3%83%bc%e3%83%ac%e3%82%a4%e3%83%ac%e3%83%b3%e3%82%ba%e3%82%af%e3%83%aa%e3%83%bc%e3%83%8a%e3%83%bc-%e8%b6%85%e5%bc%b7%e5%8a%9b%e8%aa%ad%e3%81%bf%e8%be%bc%e3%81%bf%e5%9b%9e%e5%be%a9-ck-br3/dp/b002kjf23y/ref=sr_1_2?ie=utf8&qid=1491018671&sr=8-2&keywords=bd+%e3%83%ac%e3%83%b3%e3%82%ba%e3%82%af%e3%83%aa%e3%83%bc%e3%83%8a%e3%83%bc