質問: お世話になっております。 当オンラインサイトでは購入完了後の通知メールが非常に重要です。 にもかかわらず携帯キャリアメールには注文完了メールが届かない不具合が多数発生しております。 SPF設定をする必要があるので Shopifyのドメイン⇒ドメイン管理⇒DNS設定⇒TXTレコードに 名:@ txt値 v=spf1 include:[http://shops.shopify.com](https://t.co/igYawQitQ8?amp=1 "http://shops.shopify.com") ~all を追加しました。 ただ状況は変わらず携帯キャリアのお客様から注文完了メールがとどかないという問い合わせが多数発生しております。 SPFレコードを設定しても携帯キャリアへの送信がされない状況なのですが他に対処法があればご教示いただけますと幸いです。 宜しくお願い致します。
回答: 追記です。メールが届かないアドレスは決まってi.softbank もしくはdocomo (ソフトバンクの比率が高いです) ただしすべてのi.softbank もしくはdocomoが遮断されるわけではなく、問題なく受信するお客様も多数いらっしゃいます。 受信できないお客様に再注文を促したとしても受信することができないようです。 この問題が日本ではあまり問題になっていないのが不思議でなりません。USコミュニティを閲覧したところ、同じような方が多数おられるようです。