質問: ある企業のHPを見て調べ物をしている時に、質問したい事があり、「質問などは」という欄に載せているメールアドレスへ質問メールを送りました。 すぐに返信が来たのですが、送ったメルアドとは別のアドレスからで(同一会社内の感じですが)、全て英語で書かれていたので、全く理解できませんでした。 すぐに、「英語で返信がきて、分からない。間違いですか?」という内容のメールを、返信してきた所へ送りました。すると、添付ファイル付きのメールが送られてきました。(また全て英語) 添付ファイルを見ようとしましたが、うまく再生されずに見ることができません。(多分私のやり方が悪いと思いますが。) 映像で見るような事を、質問したつもりも無いのですが・・・。 パソコンの知識がないので、あまり詳しく説明する事ができませんが、以上のような事は、どういう事が考えられますか?電話で質問したら早かったな・・、と思っています^_^; あまり難しい言葉は理解できませんので、出来るだけ単純に分かりやすく教えて頂きたいです。
回答: 入力されたアドレスに間違いがないということですので、 HPに掲載されているアドレスが間違っているのでしょう。 変わっていたりして、使われていないアドレスに送信すると 「MAILER-DAEMON」として帰ってきます。 こうなってしまうとメールでの問い合わせは出来ませんので、 電話などのほかの手段で問い合わせをするしかないですね。