質問: 広告が見れない。理由を知りたい このサイトの広告を開こうとするといつも途中で止まってしまってみることができません。pdfの方も途中で止まってしまいます。店には以前電話したことがあるのですが店では見れるそうです。私のパソコンも他のサイトは何の問題もなくみれるのにここのデンキチのだけが見れません。 理由はわかりますか? どうすれば見れるようになるでしょうか?時々履歴の削除はしています。 http://www.denkichi.com/flyer/
回答: 以下にいくつか対処法を書かせて頂きます。 ―――――――――――――――――――――――― ■ webブラウザをリセットする 一度、お使いのwebブラウザをリセットしてみてください。 ◇ internet explorer 11 の場合 https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?qid=015824 ◇ microsoft edge の場合 https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?qid=018519#a02 ◇ google chrome の場合 https://support.google.com/chrome/answer/3296214?hl=ja ◇ firefox の場合 https://support.mozilla.org/ja/kb/refresh-firefox-reset-add-ons-and-settings ―――――――――――――――――――――――― ■ 他のwebブラウザを使う 当該のサイトを見る時だけでも良いので、他のwebブラウザを使う事をお勧めします。 windows10で、「microsoft edge」をお使いの場合は、デスクトップ左下のスタートボタンをクリックし、「windows アクセサリ」フォルダの中にある、「internet explorer」をお試しください。 「internet explorer」をお使いの場合は、「google chrome」や「firefox」等の、他のwebブラウザをインストールしてお試しください。 インストール時のオプションで、既定のブラウザにはしないようにしてインストールなさってください。既定のブラウザにしたい場合は、そうされても構いません。 ◇ google chrome https://www.google.co.jp/chrome/browser/desktop/ ◇ firefox https://www.mozilla.org/ja/firefox/new/ ―――――――――――――――――――――――― ■ pdfビューワーをインストール/再インストールする pdfファイルの保存自体には成功しているのであれば、pdfリーダーをインストール/再インストールしてみるのも良いかと思います。 ◇ adobe acrobat reader dc (本家pdfリーダー) https://get.adobe.com/jp/reader/ (※「提供オプション」のチェックを外してダウンロードなさってください。) ◇ sumatra pdf (軽量pdfリーダー) http://www.sumatrapdfreader.org/download-free-pdf-viewer-ja.html (※「sumatrapdf-3.1.2-install.exe」をクリックしてダウンロードします。広告があるのでご注意ください。pdfを常にこのソフトで開きたい場合は、インストール時に「オプション」→「sumatrapdf を pdf ファイルの既定のアプリケーションに・・・」のチェックを入れてインストールします。) ―――――――――――――――――――――――― ■ windowsのユーザーアカウントを新たに作成する windowsのアカウントを新規作成し、そちらで当該のサイトを問題なく見れるかを確認します。 正常に見れたら、そちらのアカウントに必要なデータを移し、そちらのアカウントを使うようにされると良いかと思います。 アカウントの作成方法につきましては、仮に「windows7」をお使いの場合、「windows7 ローカル アカウント 作成 121」等で検索されると、necの解説ページが見付かるかと思います。 アカウントの削除方法につきましては、「windows7 ローカル アカウント 削除 121」等で検索されると良いかと思います。 ―――――――――――――――――――――――― ■ 「process monitor」で原因を突き止める どうしても原因を突き止めたいという場合は、ややpc上級者向けの作業となりますが、「process monitor」というソフトを使って、「buffer overflow」や、その他エラーの発生を確認するという方法もあります。 ◇ process monitor https://technet.microsoft.com/ja-jp/sysinternals/processmonitor.aspx ―――――――――――――――――――――――― ■ パソコンの再セットアップ(リカバリー)、windowsの再インストールをする 何をしても改善せず、どうしても改善させたい場合は、消えては困るデータを、usbメモリや外付けhddにバックアップした後、パソコンの再セットアップ(リカバリー)や、windowsを再インストールをする方法もあります。 ただ、機械的な不具合の場合や、ネットワークが原因の場合は、この操作を行って改善はしないかと思います。 ――――――――――――――――――――――――