質問: リカバリの方法 dell dellノートpc 機種:inspiron 700m os:windows xp home edition を使用しております。 何らかの不具合によりpc内の不要なソフトが削除できない状況なので、リカバリを試みましたがリカバリがうまくできません。 製品はdellより購入したものであり、付属品の「再インストール」、「drivers and utilities」のcdはあります。 一応メーカーhpのサポートにてdell pc restoreを使用して、工場出荷時の状態にwindowsを戻す方法(http://support2.jp.dell.com/jp/jp/mwfaq/faq.asp?faqno=101221)は試しましたが私の「dell pc restore」がインストールされていないようで、出来ませんでした。 何卒よろしくお願い致します。
回答: 再インストールcdで再インストールして drivers and utilitiesのcdでドライバーをインストールしてやれば 工場出荷時状態に戻せます。 「dell pc restore」はそれらを内包したものが インストールされているに過ぎません。 入っていなければそれぞれのcdでやるだけの事です。