質問: dvdが認識されなくなりました。 現在 baluestarを使用しています。 昨日突然dvdが認識されなくなりました。 デバイスマネージャーで hl-dt-st dvdram_gsa-4165b に「!」が付いています。 行った作業は 1 ドライバの更新 ⇒ 変わりなし 2 ドライバの削除 → 再起動 → 新しいソフトウエアが確認されました。 ⇒でも 再度デバイスマネージャーを開いてみても変わらず「!」マークが付いています。 これはもう完全な故障ですか? 修理に出さないと駄目でしょうか? 何か使用できるようになる良い方法はありませんか? よろしくお願いいたします。
回答: 何もしてないのに突然認識されなくなったのですか? ライティングソフトをインストールしたとかありませんか? 何もしてなければ故障の可能性が高いです。 何らかのソフトをインストールされたのなら、「システムの復元」を試してください。