質問: it業界ってこれが普通? 閲覧ありがとうございます。 インフラ系のエンジニアを始めて間もなく2年目になります。 今の案件の体制に疑問を感じております。 マネージャー(客との摂関がメイン。他の案件を掛け持ち。ほぼ22時帰り) チームリーダー(設計と客への摂関がメイン。技術力は高いが実作業をする余裕がない。) aさん(ベテラン。技術的な主体だけど他のチームに移動。) 私(スキルは初級レベル。実作業を担当) b(応援要員。linux系に関してはベテラン。しかし今はwindowsの案件。今の現場に関して言えばむしろ私のほうが上かも?) cさん(名前だけチームに所属。別の案件で働いてる。ほぼ来ない。) というのが今の体制でもともとaさんのサポートありきでなんとかやってこれたのですが移動してからは実作業をできるのは私だけになります。 手順の作成、検証、スケジュール等の調整。全て私に押し付けられます。当然、悉く失敗します。そして怒られます。 現場自体明らかに人手不足なのに案件は次々取るから大きな案件を少数でこなすはめになり泣き崩れて辞めた人もいました。 せっかく入ったチームを2ヶ月でマネージャー同士の合意もなく勝手に抜けさせられたりもしました。私のような新人ごときを取り合う程余裕がないのでしょうか? その時は結局3つの案件を1.5人月でこなす羽目になりました。 it業界ではこれが普通なのでしょうか?
回答: 前の現場では、2人分以上の仕事をしていました。 サポートでしたが、windows/linuxでサーバー構築して検証できる人が自分以外おらず、apple製品について知っている人もいないので、そういう問い合わせは当たり前のように 自分に回されていました。 もちろんその負荷は大きくて体調を崩すこともありましたが、会社は負荷が大きいことは 理解しておらず、体調管理ができていないと言っていました。 なので、この業界は精神的/体調を壊して辞めていくのが多いです。 会社的には新人に経験を積ませるためと言い訳をすると思いますが、少ない人数で利益を上げたいので単価が安い新人に割り当てているのだと思います。 今までいろんな会社で働いてきましたが、きちんと要員管理/教育しているところを みたことがないです。 プログラマ、ヘルプデスク、カスタマエンジニア、運用管理、構築と経験をしていますが、 要員管理はできていないです。 普通であってはいけないですが、それが当たり前になっています。