質問: 3週間前ぐらいのことです。急にお客様のイオン銀行の口座に異常ログインの可能性がありますというショートメールが来ました。これはネットから拾ったヤツですがまさにこんな感じです。これはスマホを起動したら絶対
回答: そういえば自分もスマホに何度押しても同じアイコンが出てくるので参りました。 ドコモに相談に行ったらウィルスでした。 もう5年も同じスマホを使用しているので他にも不具合があったので買い替えました。 質問者さんのもどうにかなるのかキャリアの窓口に相談された方が良いですよ。