質問: softbankで電話番号を変更する手続きについて教えてください。 現在はiPhone専用のSIMカードで海外スマホ(androidスマホ)を使用しています。 softbankショップで電話番号の変更にはSIMカードをスマホに挿した状態で持ち込まないといけないらしいのですが、My SoftBankで確認すると契約中の機種は iPhone 8 (以前使っていた機種)と表示されます。 電話番号を変更したいだけで、SIMカードはこのままiPhone専用SIMカードを使い続けたいのですが、このままandroidスマホにSIMカードを挿した状態で持ち込んでも大丈夫なのでしょうか?
回答: 自分は過去2回ほど電話番号を変更したことがありますが、必要なものは現在の電話番号と身分証明書だけでしたよ。 ショップで申込書を書いて手続きすをるのですが、書き換えはオンラインで完了します。 SIMカードの交換も必要ありませんので、端末を見せる必要はありませんでした。