質問: トロイの木馬のせいでしょうか? 質問お願いします。 マカフィーでトロイの木馬に感染しましたというアラートが出ました ↓ 削除も駆除も出来ませんと出たので隔離 ↓ ウイルススキャンしても何も引っかからず... ↓ しかしpcから『シュッ、シュッ』という音が定期的に出る様になりました ↓ 再度スキャンしても何も引っかからず ↓ その間にも変な音は定期的になる ↓ 他のオンラインスキャンをしてみると【html_ieslice.a】【html_agent.hmn】 【html_agent.hmk】の三つのウイルスを検知 ↓ 再度マカフィーでネットスキャンするもなぜか引っかからず ↓ 再度他のオンラインスキャンをするとやはり同じウイルス感知 ↓ 三度目のマカフィーでのスキャン。しかしやはりそっちでは該当ゼロ... ↓ 変な音は相変わらず続き、上記の三つのウイルスもマカフィーの検索では出ないので放置状態です。 どう対策すれば良いでしょうか?? 分かる方いましたらお願いします。
回答: #1です。リカバリの方法は、取説あるいはガイドブック等に「リカバリ」ないしは「再セットアップ」等の言葉で書かれてると思いますよ。