質問: ワイヤレスキーボード、マウスが反応しない 昨日ワイヤレスキーボードとワイヤレスマウスのセットを購入しましたが、usbポートにレシーバーユニットを挿し込んでも。動作しません。 マウスは挿し込んで5秒くらいは反応しますが、すぐ反応しなくなります。 キーボードはほとんど反応しませんが、ごくたまに1文字だけ打てます。 品番は以下の通りです。 キーボード:tk-fdm105mbk マウス:m-tkfdm105bk osはwindows 10、pcは会社支給のためセキュリティ等は色々入ってると思いますが詳細は不明です。 実施したことは以下です。 ・電池の交換 ・usbポートの変更 ・説明書の電源オプションの設定変更 (バッテリ駆動、電源に接続を無効にした) 私物のwindows 7のpcでは反応したため、初期不良は考えにくいです。 ご教示お願いいたします。 ※okwaveより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
回答: usbポートの電力不足も考えられるのでセルフパワーのusbハブを試してみて下さい。