質問: 契約が終了したのに追加請求が発生するのはなぜ?
回答: カーリースは返却時、借りた時のクルマの状態に戻すのが原則とされているので、リース期間満了後、車両本体を返却する際にクルマに傷や凹みなどの損傷が見つかったり、車内が汚れていたりすると原状回復費として追加請求が発生します。また、契約時にリース満了後の残価よりも高い金額で残価設定をしていると差額を請求されることがあります。