質問: エラーとウイルスどちらかわからないのですが対応してもらえますか?
回答: 対応可能です。ドクター・ホームネットは現地でパソコンを診断して原因を突き止めるので、仮にエラーではなくウイルス感染の場合でも、スムーズにウイルス駆除とセキュリティー対策を行います。ご自身でパソコンの状態が良くわからない場合でも、お気軽にご依頼ください。