質問: windows 10 fall creators updateでウイルスバスターを入れるとchromeがページを読み込まなくなる windows 10 fall creators updateにアップデートしてウイルスバスターを入れてからchromeを立ち上げるとページを読み込まなくなります。edgeやfirefoxだと問題ありません。昨年からアップデートするたびに直ってないか確認してから、ダウングレードを3、4回繰り返しています。最初はfall creators updateのせいかと思ってましたが、ウイルスバスターを入れない状態で起動したときにはすぐにページが表示されます。アンインストールして再インストールも試しましたが、改善しませんでした。
回答: こんにちは。操作結果を詳しくお知らせいただき、ありがとうございます。このたびの件では、ご不便をおかけしており、大変申し訳ございませんでした。google chromeを更新いただくことで、ウイルスバスターが有効にしている状態でgoogle chromeが正常にご利用できるようになりましたね。恐れ入りますが、しばらく様子を見ながらご利用くださいますようお願いいたします。万が一、また何かございましたら、その旨をご返事ください。今後ともよろしくお願いいたします。