質問: セゾンカードからの電話 最近セゾンカード会社から引落明細が合っているか確認の電話がかかってきます。 働いているので母が電話に出たのですが、本人に確認を取りたいといいます。ご利用明細が届いているので、何を確認されたいのかわかりません。セゾンカード保持者の人達にも確認の電話をされているようですが、このような電話を受けられた事はありますか? 担当者から電話番号を聞いているのですが、かけない方がいいでしょうか? インターネットなどで引落用に登録しているので勝手に使用されているのかな!?・・・と心配な反面、怪しい電話ではないかと思っています。
回答: 昔の同僚がjalカードから連絡を受けたことがありました。 埼玉で家電品を大量に購入したのを不信に思って連絡したそうです。 彼は決済の時間帯に自宅の神奈川に居たので買えるはずもなく、不正利用とわかり、すぐにそのカード含め全てのカードを止めて番号を変えました。 原因はネットでのカード番号入力以外に思い当たらないということです。 不正利用分は請求されませんでした。 ぜひカード会社の話を聞いてください。明細が来てからでは遅いのです。