質問: フレッツ光プレミアム設定マニュアルについて質問です。 先日始めてパソコンを買いました。 NTTから届いたフレッツ光プレミアム設定マニュアルと言うものに沿って設定しています。 インター
回答: 考えられることといえば、 本来は「半角入力」するのが基本ですが、 「全角入力」しているとか、 「l(エル)」と「I(アイ)」、「O(オー)」と「0(ゼロ)」を 間違えて入力しているということが考えられます。 そこを今一度確認してください。 「半角入力」が怪しいのであれば、 「直接入力」してください。 補足については、強制終了するしかないです。 ところで、他のウイルス対策ソフトがそのパソコンに残ってないですか? 残っているときには、はじめに別のウイルス対策ソフトを削除してから、 フレッツウイルスクリアを、インストールしてください。 他のウイルス対策ソフトとフレッツウイルスクリアが 競合してトラブルになっている可能性があります。