質問: モチベーションのあげ方を教えてください 仕事のことで相談があります、なるべく分かりやすく明記します。 通信機器のルート営業職(契約社員)として中途入社、初めは自分の顧客が持てず 前からいる営業のサブをすることに。 サブの仕事内容→大手企業を2名体制で担当したり、営業が回りきらない顧客を 代わりに回る。 そのうち本社の方針も変わり、希望を出せば営業職(正社員)になれる制度になりました。 私も希望を出しました。通常であれば希望を出したら、サブの仕事はなくなりますが、 希望を出したころにはサブ担当の企業もかなりの量がありましたので、 メインとサブの両立をすることになりました。 自分の顧客と営業4人のサブをするのは大変でしたが、やれるところまで やろうと思いました。 それからサブ担当企業がメイン担当でやらせて貰えるようになったり、辞めた営業のほとんどの 企業を引き継いだり、拠点の企業の取りまとめ役などもするようになり、忙しさが増しました。 担当顧客数は一番多くなりました。 そんな中、他の営業がサブを仕事を直前に頼み、私が対応できないと「使えない!!」と 言われたり、サブの仕事を以前より頼めなくなったと営業に言われました。 その営業の担当顧客数は私の半分にも満たないです。 理不尽だとは思いました。 リーダーもみんな私に頼りすぎであると忠告をしました。 しかしサブの仕事ももともと量が多かっただけに忠告後も業務量は変わりませんでした。 今まではいつか営業になるためにと思って、耐えていましたが、忙しくなるにつれて 理不尽だなと思うことが多くなりました。 今の企業数ではメインとサブの両立は難しいことや、使えるサブになるためには いつ頼んでも対応出来るくらい時間に余裕がないとだめです。 他の営業は私に頼めないと言っておきながら、行ってもいない企業を 行ったことにしてサボっているのを知りました。 毎月の活動量を数値で見ると他の営業は自分の半分以下だったりします。 課長は私を営業職に推薦してくれ、推薦状を書いてくれました。 不景気なので、正社員になれるかは分からないですが、私の今まで したことは無駄ではなかったと思いました。 しかし仕事への熱意は日に日に薄れて来ています。 モチベーションをあげるために、顧客満足を第一に考えることや謙虚な姿勢を持つ ことなど自分なりに考えましたが、それでも仕事中に虚しさを感じてしまうことが多々あります。 どうしたら良いでしょうか。
回答: 仕事で悩んだら、「もし自分が上司ならどうするか?」とか、究極は「自分が社長なら」って考えてみるコトですよ。 大体の場合、それが正解です。 言い換えたら枝葉末節じゃなく、本質を捉えることです。 ご質問のケースにおける問題の、枝葉末節や本質は何ですかね? 枝葉末節の問題は、(失礼ですが)質問者様が忙しいコトでしょう。 でも企業にとって、社員が忙しいのは嬉しいコト、当たり前のコトです。 では本質の問題は、質問者様だけが忙しいコトでしょう。 仕事をサボって、質問者様にサブの仕事を押し付けようとする営業が居るコトじゃないかと思いますよ。 営業が全員忙しく、全員が持てる能力を発揮する状態が、企業の理想ですからね。 そしたら問題解決は簡単じゃないですか? 私だったら悩まず「サブ」の仕事をどんどん断って、働いてないヤツを働かせます。 株主,取引先,同僚、モチロン自分も含め、沢山の人のために一生懸命に働くのが仕事です。 ただ、ソレを一人でやっても限りが有りますし、まして質問者様は、サボってるヤツのために仕事をする立場じゃありません。 知恵を絞って、仲間も動かして、大きなコトもやらなくちゃなりません。 ソレがサブからメインを任された立場の人とか、正社員を目指す人の、仕事のやり方ですよ。 特に事を荒立てる必要も無いですが、相手が正社員でも何でも、時には「アナタは活動量は、数字で見る限り、私の半分以下じゃないか?」と言う様な部分を、上手く伝えれば良いんです。 ソレが上司なり、社長の言葉だと思います。 圧倒的な実力を発揮し続ければ、会社や上司は質問者様を評価し、サボってる人間は、いずれ質問者様の手下になりますヨ。 下を見てヤル気を無くすなんて、バカげた話は無いです。 遥か上を目指して下さい。 ソレが社長や上司の気持ちであり、社長や上司の仕事は、そういう気持ちで働く人格を引き上げるコトです。