質問: mozilla firefox 私はインターネットのブラウザにmozilla firefox1.0.4を使っているのですが、ブラウザーを開こうといつものようにアイコンをクリックすると「firefoxーユーザープロファイルの選択」というページが開きます。さっきまで使っていたユーザーを選択して(もともと私の使っているもの一つしかない)「firefoxを起動」をクリックしても 「現在使用中であるためfirefoxはプロファイル「~」(プロファイル名)を使用できません。他のプロファイルを選択するか、新しいプロファイルを作成してください。」と表示され今までのアカウントでのブラウザ使用ができません。モジラのホームページへ行ってみましたがmozillaは個人へのそういったサポートはしてないようなのです。いったい何が原因で解決方法はあるのでしょうか?詳しい方がいらっしゃれば教えてください
回答: エラーメッセージの通り、firefoxが既にそのプロファイルで動作しているのではないでしょうか? osのタスク管理ツールでプロセスを確認して、もしもfirefoxのプロセスがあったら強制終了(kill)してみはどうでしょうか? osがwinodws xpなら、以下のような操作をしてみてください。 (1) [スタート]-[ファイル名を指定して実行]のメニュー操作をする。 (2) [名前]欄にtaskmgrと入力してから[ok]ボタンを押して、タスクマネージャを立ち上げる。 (3) タスクマネージャのプロセスタブを選択してプロセス一覧を表示する。 (4) [イメージ名]のカラムがfirefox.exeの行を選択してから、[プロセスの終了]ボタンを押す。 osがwindows xp以外の場合は、os添付のタスク管理ツールで、firefoxのプロセスをキルしてください。 うちでは、firefoxが異常終了したときに、ウィンドウは消えてもプロセスが残っていることがあり、ご質問にあるエラーメッセージが表示されることがありますが、firefoxのプロセスをキルすることで、解決しています。 ただし、pc起動直後にログインしても同じエラーメッセージが表示されている場合は、ちょっと違うかも知れませんね。 あと、firefox 1.0.4の重大なセキュリティホールを修正したfirefox 1.0.6がリリースされていますので、firefoxのリビジョンアップもしておいた方が良いと思います。