質問: パソコンが全くわからないものです。 春から大学生の為レポートなり必要になるので上京の際家のパソコンを パソコンが全くわからないものです。 春から大学生の為レポートなり必要になるので上京の際家のパソコンを持ってきました。 ウイルスソフトの話です、nortonを使っており最後にやったのが2年前でした。期限が1年間だったのでずっと切れてて使っていませんでした。 最近nortonの1年間のダウンロード版を買い、nortonでアカウントを新しく作ってキーを入れました。 そこからダウンロードは出来たんですが、インストールが終わりません。5時間かけても終わらないです。 この場合何が悪いんでしょうか、アカウント新規で作ってしまい2年前のnortonの情報が残ってるとかでしょうか...全く触らないもので不安です
回答: >ずっと固まったままです。 パソコンのハードの問題かもしれません...要修理で東京に持っていったほうがいいかも知れません 自分はosが変わらない限り、毎年の更新は不要なソフトを使っているので数年仕舞っておいても大丈夫です https://www.sourcenext.com/product/security/zero-virus-security/?i=gt_card