質問: パソコンを起動すると、時々変なポップアップが出てきます。 「WARNING your computer may be at risk: CALL:(844)763-5838」 どうも変なサイトのクリックをした時にプログラムが侵入すたようです。 色々調べて削除方法をやってみましたが、消えません。 ちなみにウイルス対策ソフトはESETスマートセキュリティを入れています。 同様のアドウエア?ポップアップを削除された方、アドバイスをお願いします。
回答: 約1ヶ月前にその広告が出なくなったと言っている人がいます。 あくまで「出なくなった」ということであって、 原因がはっきりした上で取り除かれたことまで確認できた というわけではないので信頼性としては弱いですが、 「どうやら除去できたか」とは思えるようになるまで、 10日ほどの間の主な試行内容が報告されている点、 暫定的な情報価値は認められると思います。 迷惑詐欺広告が表示される。(教えて!goo 2016/05/16~28解決済) ざっくり流れがわかる要点らしい部分を抜粋しておきますね。 質問内容から: > 2日前にフリーのCADソフトを起動してデータファイルを開こうとすると別紙写真の詐欺広告CALL:(844)763-5838が示されるため、×印で消すとCADソフトも一緒に消され使用できなくなりました。 > ウイルスバスター クラウドで全体スキャンするとCADソフトを起動しても詐欺広告は出なくなり使えるようになりましたので安心していましたが、昨日別のソフトを起動すると、また現れました。 > > 2016/05/22 20:54のお礼内容から: > 検出・駆除ソフトは ➀Malwarebytes Anti-Malware → 2ノートンパワーイレーサー → 3Panda Cloud Cleanerで土曜日にチェックして検出したものは駆除しました。 > 今のところ [WARNING!] は出没していませんが一週間ぐらい様子を見てから結果を報告致します。 > > 2016/05/24 18:33のお礼内容から: > 今のところ出没していないということはMalwarebyteおよびほかのソフトが除去してくれたみたいです。 > しかし、色々やってるうちに写真やpdfが全部および一部削除されてました。 > どのソフトが犯人か不明ですが以後、気をつけけたいと思います。 > > 2016/05/26 18:12の補足内容(最終)から: > 紹介していただきましたMalwarebyte Anti-malwareを土曜日に > 入れてから現在まで問題の広告は出なくなりました。 > >