質問: 楽天について質問です。
回答: 購入履歴詳細にある「キャンセルリクエストボタン」から キャンセルしましたか? 直ぐに(注文後30分以内)キャンセルして、キャンセルメールが届いたなら、通常ショップからメールは届きません。 30分以内ならキャンセル理由の有無を問われません。 購入履歴にそのご注文が記載されていますか?