質問: 先日 SkyPerfecTV を入れたのですが、画面にノイズのようなもの(モザイクのようなものが画面の一部分 or 全体的に現れる)が非常に多く発生するため、購入先に問い合わせたところ、欠格商品であることを認めて交換してくれました。ところが状態はよくなったもののノイズがなくならないため、再度交換してもらいました。今度はかなり状態は良くなったものの、まだたまーに発生します。最初のノイズ発生の状態を 10 とすると、次が 5、現在が 1 ぐらいです。それでお聞きしたいのですが、このようなノイズはもともと発生するものなのでしょうか?(私の知人で CS 持っているのは一人だけで、その人は全く発生しないそうです) みなさんのところではどうなのでしょうか?
回答: うちでもノイズ出ます。最近はずいぶんよくなりましたけど、たまに画面が停止したまま何日も経過してることも・・・ とりあえず一度カードを抜いて電源を落すなどして治してます。録画中だと配線の緩みをチェックしたり(戻りますけど、本当に効果があるのかは・・・苦笑)してます。 一度CSのカスタマーセンターに相談したんですが、解決策や理由等は説明してもらえませんでした。 うちだけの現象なのかと思ってましたが、他の方の所にもノイズでてたんですね。