質問: ソフトバンクの契約って虚偽記載でもok? 先日我が家の固定電話にソフトバンクモバイルの料金センターから電話がありました、たまたま私が留守で子供が出た所、・・・さんのお宅ですかと言われたのを、我が家の苗字と聞き間違いそうですと答えてしまいました。 そうしたところじゃあ後で私が帰ったら料金センターへtelしてくださいと言われたので、帰宅後料金センタ^へ電話しました(フリーダイヤルではなく普通の番号)。 そうしたら私では無くまるで知らないお宅へ電話したとの事、そこで我が家の電話番号は・・・・と告げたら確かにその電話番号の・・・さんに電話しました、といわれたので、ちょっとこの番号は我が家でもう25年も使ってる番号だから・・・さんとは関係ないと言ったら、ソフトバンク側はでも・・・さんの自宅連絡先に契約書に記載してあるとの事。 そんなことでソフトバンクと揉めてじゃあこちらがかけた電話代と手間を次回からの携帯電話の使用料で調整するということで収まった1週間後、又ソフトバンクモバイルの料金センターから電話で今度は前回と違う人の名前のお宅ですかと来た、違いますといったところ一度切って又掛かってきた。 私が怒って事情を話して聞いたところ、今度の人は我が家の電話番号を職場の連絡先に契約書を書いていたそうです。 我が家は普通の家で商売はしていません。 そこでもっと問い詰めて聞いたところ(料金センターの責任者的立場に人に)、その二人の人は免許証の住所から見て我が家の近くの集合住宅(どこかの寮かも)に住んでるようですとの返答でした。 でも契約を交わしたときに連絡先等の虚偽記載が有ってもそのまま通ってしまい料金が取れなくなって初めて慌てるなんて何をしてるのでしょうね。 又我が家の電話番号が複数の人に使われてると思うと少し不安すら覚えます。 そこで皆さんにお聞きしますが携帯料金をカードとかで払うならカード会社が与信してくれるから良いけど、窓口支払いや口座振替(口座振替は口座が有ると言うだけで銀行等で与信してくれる訳ではない)で本人確認を免許等でするだけで良いと思いますか?。 実際免許の住所なんて住民登録さえ移してなければ古い住所で何回でも更新できてしまうのです、つまり住所不定でも免許等があれば携帯を売って3、4ヶ月使わしてしまい挙句に何にも関係のない人に料金催促の電話が掛かってくる。 そんなことが有っていいのでしょうか?。 もしも皆さんが携帯を買うときに連絡先を記入して、その連絡先に確認の電話をされたら困りますか?。 又連絡先をオンラインで本社のコンピュータに入れるときなぜ重複有りと出ないのでしょうか?。 というように先日不思議で不愉快な事例がありましたので皆さんの意見を聞かせてください。
回答: >見ず知らずの人の料金催促電話が何回も来たら不愉快になりませんか?、又不安になりませんか?。 cyoro-tさんは家族を信じないのですか? 私の家族には隠れて携帯を契約する者がいないので、こんな電話が掛かってきたら「間違い電話です」と言って切りますが。 名前が違うのだから誰かが適当な番号を書いたのがタマタマ私の電話番号に一致したのでだろう・・・位にしか思いません。 間違った電話番号を書いた人に責任があるのであって、確認する方法が無いソフトバンクを悪者にするのは如何な物かと思います。