質問: pdcaの意味を教えてください。
回答: pdcaとは、plan(計画)do(実行)check(評価)action(改善)の頭文字からつくられた語です。計画から改善、そしてまた計画から改善、というサイクルを何度も繰り返すことで、継続的に業務改善を行います。「pdcaサイクル」という言い方もします。