質問: 成年後見業務を代理で補助者に行わせることについて 福祉職ですが、担当している利用者様の成年後見人が司法書士なのですが、補助者と名乗る人から毎月電話があり、本人の様子や利用料の明細について確認されます。後見人である司法書士は連絡したり会いに来たりはしません。事務所に電話しても毎回事務員の方が出て取り次いでくれません。今回、本人の希望で体調が悪く後見人の司法書士さんと会いたいと言うので連絡しましたが、一切取り次いでもらえませんでした。本人に会ったりするのは後見人自身が行うべきと思いますが、補助者に委任しているのであれば委任状などの写しをもらえるかきくと、あなたに何故それを渡さなければならないのかと一蹴されました。司法書士が行っていることは正しいのでしょうか。ずっと後見人自身でない人に利用者様の情報を出し続けて良いものか、悩んでいます。
回答: 問題があるようには思いますが、直接話をしても解決するような問題とまでは言いにくいです。 管轄の家庭裁判所が指導等すると思われますので、家庭裁判所の担当者へ直接相談されることをお勧めします。