質問: コーヒーを全量こぼされたのに。。 下らない質問ですいません。 今日喫茶店でアイスコーヒーを飲んでおりました所、お隣の40代?女性が席に座る際にカバンで私のコーヒーを倒してしまい、 一口しか飲んでいないコーヒーのほぼ全量が私のスカートにかかってしまいました。 女性の「すいません、大丈夫ですか?」の問いに、儀礼的に「大丈夫です」と答えたのですが、 大丈夫でない状態なのは一目りょう然かと思います。 お店の方が代わりのコーヒーとタオルを持って来て下さったのですが、淡色のスカートでしたので巨大なシミができてしまいました。 女性はその姿を見て、バックからごそごそと何かを取り出す様子。。 私は、「クリーニング代?」と思い、一応は辞退しようかと迷っていました。 が、取り出された物は何と「おしぼりウェッティ」でした。 2枚程戴き残りはお返ししたのですが、その後女性は連れの男性としきりに話しこみ、こちらと一切目を合わせませんでした。 私はそのまま何も言い出せず、女性は逃げるように数分で帰ってしまいました。 結局、そのままの状態では到底電車に乗れる状態ではありませんでしたので、駅ビルで買い換えて帰宅しました。 スカートは2月程前に1万5000円で購入し、5、6回着用した物です。 今更言っても遅いのですが、この場合どうしたら良かったのでしょうか?。 友人にははっきり請求しない方が悪いと言われましたが、適当な額も判らず、中々言い出しにくい事ですよね。
回答: 恐らく私ならば、クリーニング代の請求はしたと思います。(相手が支払うかどうかは別として) そして、もし逆の立場であればクリーニング代は支払うと思います。(相手が受け取るかどうかは別として) 法的に云々という話は置いておいて、社会人として他者に迷惑(特に実損が明確な場合)を掛けたら、それが最低限のマナーかなと思います。 例えば、何らかお店の展示物を落として割ってしまったとして、買う意志はなかったとしても、その品代は支払いますよね?理屈としてはそれと同じにしか思えません。 金額は適当に5千円とかにすると思います。実際にそんなに掛からなくても、こんなのは本来不要な手間を掛けさせる迷惑料込みでしょう。 あなたはクリーニング代だったとしても辞退しようか迷った、ということですが、今回のその対応にも特に問題はないと思います。特に咎めない選択もありでしょう。 私のような考え方が「何でもかんでも請求する心の貧しい人」という見方もあるでしょうし。ただ私は、ちょっと注意すれば起こらない事故等を、不注意が故に起こしたことに対して、注意喚起しケジメとして責任を取ってもらい、以後気を付けてもらいたいというのが主旨で、何もクリーニング代が欲しいわけではありませんが。 とりあえず「どうすべき」という正解はない話だと思います。