質問: 銀行なんて... 銀行のキャッシュカードを失くした... 気付いてすぐにコールセンターに電話してカードを止めて、手続き依頼。 数日後に案内状が届くとのことで、それを持って来店手続きしてください、と言われた。 で、書類が届いて、仕事を調整して、やっと休みが取れたから、取引支店へ電話(他にも手続きがあったので、その確認)。 そしたら、手続きは要予約、と言われた。その日の予約はいっぱいなので、来店したら待つことになると。 いやいやいや、予約なんてコールセンターでも言わないし、届いた案内状にもウェブの手続き案内ページにもどこにも書いてないよ? 予約が必要だ、って、なんで書いといてくれないの?そしたら予約してから仕事休んだのに...。 銀行っていつもこんな。 離婚した時も、手続きを事前に調べて電話してから窓口に行っても、来店後に書類が足りないとか言われる。なんで事前にアナウンスしない。 散々嫌な思いをして銀行のやり方は学習してたのに、また今回やられた... もうネット銀行とかに変えようかな。高校生の頃から使ってる銀行だから、面倒で使い続けてたけど。 わかってます、キャッシュカードなんて大事なものなくした私が悪いんです... 愚痴です。文句言ったところでどうにもならないし... はあああ... 銀行で嫌な思いしたことある人だけレスください。批判や銀行側擁護のレスはいりません。
回答: ですよね... 離婚した時は戸籍謄本持ってこい、って言われました。電話では言われなかったし、書き替えた運転免許証に改姓前の名前と本籍地の記載がある住民票まで持っていったのに... 土日も夜も窓口やってないし。 口座作るとか、定期入れるとかの時はホイホイ簡単に作らせるくせに...