質問: 車 トヨタ ZN6 86 去年4月にバルブスプリングリコール作業受けその時に左右新品タペットカバーに交換し10か月後に左右タペットカバーからオイル滲み発生しディーラー行ったらエンジン下ろす作業で自腹出費になると言われました。作業ミスじゃなくて再交換しまた1年以内に漏ったら毎年エンジンおろすんですか?と聞いたら、そうですね!と言われたが全く作業ミスと認めないが他のネッツ店も同じなんでしょうか?
回答: トヨタ「お客様相談センター」に、ディーラー店舗名・担当者名を伝え相談されると良いです。(全国共通フリーコール 0800-700-7700) https://global.toyota/jp/detail/1308165 私も以前、補償期間内でアホなディーラーの対応について相談したことあり、他のディーラーと絡めて解決したことあります。 トヨタに限らずカーメーカーは、ディーラーの「はっ?」っていうアホ対応について凄く目を光らせています。