質問: 外付けhddの電源が勝手に切れます。 pcはnecのvaluestar。windowes vistaです。buffaloの外付けhddを使っています。電源のスイッチが本体にないタイプです。 以前はpcが起動するとhddの電源が入り支障なく使っていたのですがある時、スマートフォンにpcのファイルを取り込もうと、付属のusbをpcに繋ぎました。 終わったので、ハードウエアの安全な取り外しでスマートフォンの方を停止にしたつもりが、何か間違った操作をしたみたいでその後いざ、hddのほうにアクセスしようとしても起動しません。 よくみると電源が落ちていました。コンセントの抜き差しなどいろいろやってみましたが、だめでした。それでも何度か抜き差しなどやっていると一旦は反応して電源が入りました。でもカリカリとhddの中で音がしてプツンと電源が落ちてしまいます。その電源が入っているわずかな時間にマイコンの中を見てみるとhddも認識していないようです。 hddの故障なのでしょうか?pcの設定が変わったのでしょうか?詳しい方にお尋ねしたいと思います。 よろしくお願いいたします。
回答: 販売店、カスタマーサポートに修繕依頼をだしてください。