質問: mac版officeのインストールについて mac os x10.6.8でoffice2008のアップデート版が入っているのですが、その母体になるoffice2004のcdを入れてインンストールを試みると何も起動せず、cdが出て来てしまいます。 remove officeで検出されるのは2008だけなのでアンインストールは出来ていると思います。 2004をインストールできないと2008は使えないので困っています。 他のcdなどは通常に起動します。 以前からpcに入ってたものだったので、なぜこのような事態になっているのか分かりません。 解決方法があれば教えてください。
回答: >office2004のcdを入れてインンストールを試みると何も起動せず、cdが出て来てしまいます。 そのcdは読み取り不能になっていると思われます。 他のマシンで読み込みの可否をチェックすることで光学ドライブの不良かディスクが不良かを判別できます。 cd-romに汚れや傷が有ると読み取り不能で吐き出されるようです。 >2004をインストールできないと2008は使えないので困っています。 office 2004がインストールされた状態からoffice 2008のアップグレード版でアップグレードしたのであればoffice 2004と入れ替わるため正常かと思われます。 office 2008が使えないと言う理由が述べられていませんが、何故使えないのですか? >以前からpcに入ってたものだったので、 ???? 何が以前から入っていたのですか? 「あなたがmacを購入した時点でoffice 2004がインストールされていた」と言うことでしょうか? office 2004のインストールディスクは1度も使っていないのでしょうか? officeのアップグレード版は下位バージョンがインストールされたコンピューターでバージョンアップするためのものなので既にoffice 2008がインストールできているのであればoffice 2004を再インストールする必要はないはずです。 office 2008のプロダクトキーの入力ができない状態であればアンインストールしてからosの再起動後にoffice 2004のインストールを行うのも1つの選択肢です。