質問: 子供が有料サイトに接続してしまい 昨日 小学生の子供が家に1人の時 pcを勝手にいじり、、 ネットサーフィンしていうくちに avサイトをリンクしてしまったようで、入会と請求金額が画面に出てきて、 消すに消えなくなりそのサイトに記載されている番号に電話したようです。 『キャンセルできないよ』と一方的に切られたようですが・・ 帰宅後 pcに消せないものが貼ってあり 5分位ごとに表示されるので 復元して でないようになりましたが まず対応としてしなければいけない事はなんでしょうか? 電話がかかってきたり 住所を調べられたりするんでしょうか 電話は かけたので 相手に番号知られましたよね・・・ どうしていいのか わからず・・・ 回答おねがいします><
回答: 警視庁のサイトが参考になるでしょう。 http://www.keishicho.metro.tokyo.jp/haiteku/haiteku/haiteku35.htm