質問: 【楽天市場】並び替え時の検索結果 お世話になります。新商品をアップロード後にその商品を楽天の検索結果【標準】で調べた時には後ろのほうに出てくるのですが【価格が安い】で調べると表示されません。【価格が安い】で調べた際にページ上部に「関連性の高い商品に絞って表示しています。 すべての商品を表示」という表示が出ています。パソコン、スマホともに「関連性の高い商品に絞って表示しています。 すべての商品を表示」という表示が出ています。楽天アプリはその表示は出ません。もちろん、その新商品は関連性の強い商品であるものです(ルイヴィトンであれば類似のルイヴィトンではなく100%のルイヴィトンである)この現象は楽天のヘルプにも記載されています。https://ichiba.faq.rakuten.co.jp/app/answers/detail_gakuwari/a_id/21903/related/1ただ、新商品をアップロード後に【価格が安い】ですぐ表示されないのは売り上げダメージが大きく感じます。例えば同一商品でライバルが10店舗ぐらいいる場合に最安がとれていると仮定して。その新商品は商品登録時にカテゴリーやタイトルも楽天の指示通りで違反もしておりません。楽天のカスタマーや担当ecコンサルタントに聞いてもわからないという回答だけです。rppなどの広告で露出を高め、1点でも購入されれば検索結果に表示される状況です。質問は・いつからこのような仕組みになったのか・どのようにすれば【価格が安い】にすぐにでも表示されるようになるのか・↑これがわからない場合、どれくらい待てば【価格が安い】に表示されるようになるのか・「関連性の強い商品」かどうかの分析は適宜行っておりとヘルプページにあるがひとつずつ目視の確認を楽天はしているのか・これはどのような取扱商品の店舗でも同じ現象があるのか、ジャンルによって違うのか質問よろしくお願いします。
回答: mugenさんecマスターズの中野です。いただいたご質問に関しまして、お調べして回答させていただきます。お時間いただいておりますがしばらくお待ちいただければと思います。よろしくお願いいたします。