質問: 解約について 一昨年12月1日にw-value select利用で購入し、明日から金曜までにハッキリするんですが可能となれば2年丁度で解約する予定なんですが、そうなった場合11月31日or12月1日どちらに解約手続きをすれば丁度2年で解約となるのでしょうか? それから新ウィルコム定額プランを契約していて、2年丁度で解約とならなくても解約する場合契約解除手数料4200円払わないといけないのですが、この場合解約するのはウィルコムプラザかウィルコムカウンターでないといけないのでしょうか?
回答: w-value selectの終了日は11月30日になると思います。 解約は、サービスセンターに電話して「解約届出書」を取り寄せるといいですよ。 その時に契約内容を確認して、解約希望日を指定する事ができます。 なお新ウィルコム定額プランを利用の場合、1年を経過した時の年間契約解除料は4200円でなく2100円(更新月は無料)です。