質問: au music port のインストールについて こんにちは。au music portをダウンロードしました。最初は、普通に携帯との通信がうまくいきましたが、時間がたって携帯とパソコンをusbケーブルでつなげるとたしか「携帯と通信できません」というような言葉が出てきました。どのようにインストールしているかと言うと(1)usbドライバをインストール(2)インストールが終わったらパソコンと携帯をusbケーブルでつなぎ、うまくいっているかシステムのところを開いて確認するとうまくインストール出来ていました(3)usbケーブルをはずしau music portをインストール(4)インストールが終わったら再起動(5)再起動が終わりそしたら「最新版のダウンロード」が出てきたのでダウンロード(5)終わったらパソコンと携帯をつなぎ通信設定などをする ここまでが私のインストールの仕方です。説明書を見ながらやっていますがどこか間違っている場所はあるでしょうか??
回答: 携帯電話の方でオートロックや遠隔ロックなどしていませんか? 接続したときは必ず待受け画面にしていますか? 携帯を接続した状態で、携帯の電源をoff→onにすると接続できる場合もあります。