質問: ウイルスバスター2008がアンインストールできません...。 先週、パソコンの復元を繰り返したためウイルスバスター2008がインストールされているにも関わらず、【プログラムの追加と削除】に載っておらず、またcドライブのprogram filesの中のtrend_microを削除してもまた復活してきます...。 そのため、アンインストールしたくても途中で切断され、インストールしようとしても、pcの中ではインストールされていることになっているようで...削除の途中で中断されてしまいます。 この場合はどうすればよいのでしょうか?? 使用pc;fmv-biblo nb50l xp
回答: > program filesの中のtrend_microを削除してもまた復活してきます...。 どのようにして削除しましたか? もし、スタートからプログラムに行って、ウイルスバスター2008が無かったら、 以下の操作をしてください。 ウイルスパスター2008を削除する場合は c:\program files\trendmicro\vb2008_1600_1467\tools\32bit\tissuprt.exe 「 tissuprt.exe 」をダブルクリックして開く。 「「e」 アンインストール」タブをクリックする。 「4.プログラムのアンインストール(f)」をクリックする。 「サポートツールのダイアログ」から 「アンインストール(u)」をクリックする。 アンインストールが始って、暫くすると 「サポートルーム」ダイアログから 「設定を有効にするには、システムを再起動する必要があります。 今すぐシステムを再起動しますか?」と表示されたら 「はい(y)」をクリックすると、再起動が開始される。 再起動が終了して「デスクトップ画面」に成ったら、再度 エクスプローラを起動する。 c:\program files\trendmicro (以下は無視する)の 「 trendmicro 」フォルダを「フォルダごと」右クリックから「削除」する。 次に、programfiles の直ぐ下の c:\programdata\trendmicro (以下は無視する)の 「 trendmicro 」フォルダを「フォルダごと」右クリックから「削除」する。 以上で操作は完了です。 これでも駄目でしたら、レジストリー キーを削除します。 簡単ですが、慎重に操作をしてください。 レジストリー キーを削除したい場合は「補足」してください。