質問: 立ち上がらない&切れない ソニーのバイオ(vgc-m53b/w)です。 最近どうも調子が悪いのでアドバイスをお願いします。 ※ちなみに毎回ではありません。 1 立ち上がるのですが、タスクバーが表示されず、いちばん下にカーソルを持っていくと砂時計になり 何もできません(強制的に電源を切っています) 2 「スタート」から「電源を切る」にして切るのですが、切れた直後にまたすぐ立ち上がってしまいます。 3 いろいろな場面でマウスでクリックをすると、「ワンクリック」のはずなのに続けてもう一度クリックをしたように その次に進んでしまいます(説明がうまくできなくてすみません) この3点で最近困っています。 初心者ですのでわかりやすく教えていただければうれしいです♪
回答: このような症状が発生する直前に、何らかのソフトをインストールした、ハードウェアを取り付けた、などの情報がまったく書かれていませんので、適切な回答は得られないでしょう。 現状では、他の回答者の方が書かれているように、メーカーサポートに問合せたほうが良いでしょう。ただ、サポートからは、「リカバリしてください!」という冷たい回答?が予想されますが・・。 今すぐできることとしては、システムの復元を実行するることです。windowsが起動するなら操作は簡単です。ひょっとしたら正常な状態に戻るかもしれません。 以下はvaioのサポート情報です。 【システムの復元の操作手順】 http://search.vaio.sony.co.jp/cb_beginner/solution/s0107040006789/?p=vgc-m53b/w&q=%u30b7%u30b9%u30c6%u30e0%u306e%u5fa9%u5143%20&c1=&c2=&c3= 上記でもダメな場合は、リカバリ再セットアップをしなければならないでしょう。ちなみに、vaio付属のリカバリディスクを使用してリカバリ再セットアップを行った場合、windowsxpだけをセットアップすることはできません。ご自分で作成又は保存したデータや送受信メールなどを事前にバックアップしていなければ、すべて消えてなくなります。 【windows が正常に起動しない状態でバックアップする方法について】 http://search.vaio.sony.co.jp/cb_beginner/solution/s9806100001037/?p=vgc-m53b/w&q=%u4fee%u5fa9%u30a4%u30f3%u30b9%u30c8%u30fc%u30eb%20&c1=&c2=&c3= 【リカバリ再セットアップを実行する際の確認事項】 http://search.vaio.sony.co.jp/cb_beginner/solution/s0007240003522/?p=vgc-m53b/w&q=%u4fee%u5fa9%u30bb%u30c3%u30c8%u30a2%u30c3%u30d7%20&c1=&c2=&c3= 【リカバリ再セットアップを行った場合、プロバイダとの契約を再度行う必要はあるか】 http://search.vaio.sony.co.jp/cb_beginner/solution/s0306170014085/?p=vgc-m53b/w&q=%u4fee%u5fa9%u30bb%u30c3%u30c8%u30a2%u30c3%u30d7%20&c1=&c2=&c3=