質問: idハッキング 先日メイプルストーリーゲのidのハッキングにあってしまいました。 アイテムやらゲームマネーの損失はなく 購入し使わなかったポイントだけとられました。 ソイツがなにを購入したかの履歴も残ってます。 当然こんなもの購入した覚えはありませんので プレゼント機能を利用してメインアカウントへ贈ったようなのですが 誰に送ったまでは把握できないようなのです こういった情報は運営側に求めれば答えていただけるものなのでしょうか? ゲームアイテムだけならば諦めましたが 損失に現金で購入したものが含まれているので警察へ届けも考えていますが対応いただけるものなのでしょうか?
回答: とりあえず管理に連絡し、その際警察への相談も視野に入れている旨の内容を記載して、様子見、それでも反応が無ければ、警察に相談という流れかと。 ただし、いくら加害者とは言え個人ですから個人保護の観点から、一般ユーザであるあなたに情報開示される事はまず無いでしょう。 (対応してもらったとしても、せいぜい、加害者のアカウント停止と貴方に対してのアイテム返還) ここ数ヶ月、某作品から始まったアカウントハックから被害が拡大している状態にあり(複数の作品で同じid、パスを使いまわしていることが原因)、現在、大抵の管理会社が定期的なパスをトップで呼びかけるようになるという、結構異例の事態になっていますので、全く無反応ということは無いと思います。 ただ、何の補償を行わない可能性もあるので、それは覚悟しておいた方がよろしいかと。 今回のアカハックの被害拡大によって、加害側に、多くの人がidとパスは使いまわししているということが明るみになってしまっているので、今後、面倒でも、作品毎にidを変更し、それを自身できちんと管理するようにすることです。