質問: dvdドライブ ピカサの写真をcdに保存しようとして、dvdドライブにcdを入れたのですが「cdを挿入してください」のメッセージが出て保存できません。 ドライブのプロパティーでは使用領域も空き領域も0%です。
回答: dvdドライブが読み込み不良なのか、cd自体が不良品なのか。 別のメディアを入れてみて正常に認識すれば、cdメディアの不良、 どれも認識しないようならば、dvdドライブの不良でしょう。 メディア不良ならば他の物を使用して、dvd不良ならレンズクリーナー等を試してみては? ごく稀に、dvdドライブのファームウェアが古い為に、新しいメディアを認識できないと言う事もあります。(経験談)