質問: oe6 メッセージが開けない 突然、oe6のメッセージが開けなくなり困っています。 症状はメールのタイトルは見えるのですが、そのメール内容を確認すると空白となっています。(古いメールも同様に読めなくなってしまいました) 送受信はできるので、メールが届いているのはわかっている状態です。 最近はウイルスバスター2008にバージョンアップをしておりますが、これが原因かもよくわかっておりません。 また、oe6のエクスポートでoutlookに転送するとメッセージ内容を読むことができますが、その都度エクスポートするもの面倒なのでoe6で読めるように直したいと思っています。 いろいろ調べ以下のことを実施しましたが未だに空白のままです。どうか対応方法を教えてください。よろしくお願いいたします。 システム ファイル チェッカー (sfc /scannow)実施・・・ダメ ウィンドウズxpの再インストール実施・・・・・・・・・ダメ oe6の削除および追加実施・・・・・・・・・・・・・・ダメ oe6フォルダの最適化・・・・・・・・・・・・・・・・ダメ 不要なメールの削除・・・・・・・・・・・・・・・・・・ダメ (メール受信トレイ.dbx:10.4kb) ie6の一時ファイル削除実施・・・・・・・・・・・・・ダメ
回答: 以前、ウィルスバスター2008の迷惑/フィッシングメール判定機能(対象はmicrosoftのメールソフトのみだそうで、その機能があるとのこと)が相当に受信メールの管理に影響していて、outlook expressが起動できない方などの不具合が出た方が複数おられました。 その機能を有効にされているのでしたら、一度、無効にして試してみたらいかがですか。