質問: ie9からie11へバージョンアップが出来ない nec の パソコン (lavie g タイプ l : pc-gl247tfgs -2011年製- , 64bit, windows 7 ) で ineternet explorer 9 を使用しているが、サポートが終了するとのことで 、 ineternet explorer 11 へのアップグレードを試みたが、 ダウンロードまでは出来るのだが、インストールがエラー・メッセージが出て完了が出来ない。 解決策を探して、windows のトラブル・シューティングやokwaveを検索しました。 その中から、okwave の次の回答が非常に気になりました。 'okwave(q&aサービス) 2016年1月30日 デジタルライフ→windows→その他(windows) ●更新できず http://okwave.jp/qa/q9118791.html 「・・・・・ nec のモデルの一部はnecでカスタマイズしたグラフィックデバイスドライバがあり それをnecで用意した修正ドライバをインストールしてからでないと ie11をインストール出来ません。 ・・・・・」 この記事をヒントにie11へのバージョンアップに取り組みたいのですが、 パソコンの専門知識を持たない者なので、初歩的な点から、対応に苦慮しております。 ・まず、当パソコンのグラフィックデバイスが、この記事に該当するかどうかが分からない。 ・グラフィックデバイスドライバをインストールした方がよい場合、 (イ)どのような手続きでドライバを入手し、 (ロ)どのようにドライバをインストールするか。 等々、初歩的な段階から苦慮しております。 回答して頂く方には、大変かもしれませんが、初歩的なコメントも加えながら 教えて頂ければと思います。 場合によっては、問題は、このデバイスドライバでないかもしれません。 デバイスドライバの以外の点についても、気が付かれた点がありましたら 付加して頂ければ幸いです。 当方のパソコンのレベルは、 wordやexcelをナントカ使いこなしながらインターネットをやっているレベルです よろしくお願いいたします。
回答: >nec のモデルの一部はnecでカスタマイズしたグラフィックデバイスドライバがあり >それをnecで用意した修正ドライバをインストールしてからでないと >ie11をインストール出来ません。 http://121ware.com/psp/pa121/necs_support_site/crm/s/weblib_necs_did.product_id.fieldformula.iscript_vdown_id_mod?prodid=pc-gl247tfgs 特にそういう修正ドライバは用意されていない機種のようですね。 http://windows.microsoft.com/ja-jp/internet-explorer/ie-11-worldwide-languages からie11を直接ダウンロードしてみては? ttp://download.microsoft.com/download/3/f/2/3f2d186b-826d-4f72-8386-91afccaed57f/ie11-windows6.1-x64-ja-jp.exe