質問: リカバリーについて リカバリーについての質問 現在、g570を使っています。osはwindows10です。急にpcの調子が悪くなり、『自動修復』の画面になり、正常に起動しなくなりました。 一旦、リカバリー?初期化?をすれば正常に動くのではないかと思っているのですが。 g570を購入した際に最初にリカバリーディスクをdvdで作成しているので持っています。lenovoには『onekey recovery』と言うものがありますが、今回の症状の時には『リカバリーディスク』『onekey recovery』どちらを使用すればいいでしょうか。 『リカバリーディスク』『onekey recovery』の役割も理解できていないので、簡単に分かりやすく教えてもらえたらと思います。 また、『onekey recovery』を使った時は自動で任意のhddにバックアップされますか。それとも自身でデータを移しておいた方が良いでしょうか。 よろしくお願い致します。 ※okwaveより補足:「lenovo:ノートブック (ideapad・lenovo等)」についての質問です。
回答: >急にpcの調子が悪くなり、『自動修復』の画面になり、正常に起動しなくなりました。 この文面から察するに、hddの故障の可能性が高いかと思われます。もし、hddの故障であれば、リカバリーを行っても直る事はないと思いますので、hddの交換若しくは修理が必要です。 もし正常に稼働するwindows8/10のpcがあれば、usbメモリに回復ドライブ(1gbもあれば十分ですが、作成時にusbが初期化されます)を作り、g570を回復ドライブで起動してみてください。 コマンドプロンプトに辿り着いたら、chkdsk c: を実行しハードディスクの調査をしてみると良いと思います。結果、不良セクタの数が多かったり、chkdskが動かなかった場合は、hddの故障と判断しても良いかと思います。 >今回の症状の時には『リカバリーディスク』『onekey recovery』どちらを使用すればいいでしょうか。 どちらを使っても、結果は一緒です。購入時の状態に戻されるだけです。恐らくwindows7に戻るのではないかと思います。 >また、『onekey recovery』を使った時は自動で任意のhddにバックアップされますか。それとも自身でデータを移しておいた方が良いでしょうか。 onekey recoveryには、保存しておいたリカバリーイメージから復旧する方法と、購入時に復旧する方法の2パターンがあったと思います。前者は、質問者様が任意で行ったonekey recoveryでの保存したイメージが使われるので、行った事がなければディスク上に保管されていません。 また、ディスク上に保存しておいたプライベートデータ(画像ファイル、音楽ファイル、文書)等はリカバリー時に全て消去されます。常日頃からプライベートデータは、usbメモリや外付けhddにバックアップしておけば、いざと言う時に焦らなくても良いかと思います。