質問: thnderbirdで添付ファイルを受信できない thunderbirdで添付ファイルの受信がうまくいかず、困っています。 職場pcのwin7 home premium64bit上でthunderbird 24.5.0を使っています。imap, ssl/tls, 暗号化されたパスワード認証での接続です。ここで3アカウントを同時に受信しておりますが、職場のメインアドレスに送られてくるメールの添付ファイルだけが高確率に約50kbでぶつ切れになり、画像ファイルなら上の方だけがみえるとか、それ以外のファイルなら壊れて開けません、という状況になります。 実はサーバー設定でgmail転送も行っており、添付ファイルはそちらで開くことができます。職場のweb mailシステムに入れば添付ファイルを開くことができます。なので送信側の問題とは思えません。 また、巨大なファイルが送られてきても読むことができたり、60kbくらいでも読めなかったりします。ファイルの種類や送信者の所属や種類で、読める読めないの規則性を見出すことはできていません。40kb以下のような小さいファイルは確実に読めます。 thunderbirdは職場推奨メーラーの1つです。 添付ファイルを開けないメールを見てみると、メールの最後が50kb付近でぶつ切れになっています。 症状としてはサーバーとの相性での50kbで切れる問題と同様に見えるのですが、サーバー管理者に問い合わせてもよくわからないといわれ、クライアント側でできる対処をひととおり試しても改善しません。 仕事メーラーとしてありえない状況なのですが、だましだまし、1年以上、この不便な状況を続けております。 gmailがスパム認証してgmail側で受信していないメールを、そうとは知らずにthunderbirdでローカルに移してしまうとweb mailでもgmailでも添付ファイルが見られないことになりますので、先方に添付ファイルの再送をお願いするしかなくなることがまれにあるのが、仕事用としてありえない。 何か手がありましたらコメントいただけると幸いです。 よろしくお願いします。
回答: >imap, ssl/tls, 暗号化されたパスワード認証での接続です。ここで3アカウントを同時に受信しておりますが、職場のメインアドレス この3アカウントのうちの1つのアカウントでの症状ですか? >実はサーバー設定でgmail転送も行っており とあり、「職場に送られてくるアカウント」が問題のアカウントのようですが、すべてimapアカウントですね? その辺がはっきりしませんので。 すべてがimapであって、職場のアカウントアドレスに問題がある場合は、サーバーとの相性や途中でタイムアウト現象が起こっているようにも思えます。 ※imapであれば、サーバーのメールは消えないですから、アカウントの削除や再設定はされていますよね? gnmailに転送されているのでしたら、そちらで受信する運用にして、送信は職場のアカウントで行う運用はできませんか?