質問: インストールを再実行 更新プログラムの途中で以下のメッセージが出ます。 インストールを完了できませんでした。このコンピュータにwindowsをインストールするには、インストールを再実行してください。 何度か起動しなおしたりしましたが、ずっとこのメッセージが出ます。リカバリディスクを入れても青い画面になり、その後、上記のメッセージがまた出ます。 ご対応方法があれば教えてください。 ※okwaveより補足:「ソニー製品」についての質問です。
回答: http://www.sony.jp/vaio/products/vs11/index.html お使いのsvs13ad11nの仕様が書かれていますがwin7プリインストールモデルですね。 http://www.sony.jp/support/vaio/windows/10/index.html を見ると分かりますがお使いのpcはメーカーとしてはwin10へのアップグレーとについてサポートしてない点は注意を。 [vaio careレスキュー ver.2.*] リカバリーメディア(リカバリーディスク)を使用してリカバリー(再セットアップ・初期化)をする方法 http://faq.support.sony.jp/qa/articles/k_knowledge/s1005181076080/?rt=pt リカバリーディスクからリカバリーする方法は上記などを参考にすると良いかも。 システム修復ディスクか?windows10インストールメディア(usbメモリまたはdvd)を予め作成していれば前回の回答でも書いてますがシステムの復元やセーフモードでの起動等復旧に向けた操作ができます。