質問: 塾の先生への苦情方法。それとも言わないほうが利口でしょうか? 苦情を言うべきでしょうか。それとも言わないほうが利口でしょうか? 小学6年の娘がおりますが、その娘が2年生の時に通っていた学研の先生のことでアドバイスいただけたらと思います。 長文になりますがよろしくお願いいたします。 通っていたとき、娘がもう行きたくないと言い出したことがありまして、理由を聞いてみると、算数の授業のときにわからずに考えていると、先生が机をバシバシ叩きながら、「は!や!く!し!な!さ!い!」と叱ったそうです。 それが怖くてもう行きたくないとのことでした。 今は良くなりましたが、娘はわからなくなると先生にどう聞いて良いのかわからず、先生がどこがわからないのか聞いてくださっても返事が出来ず、固まってしまうことがよくありました。 なので先生もイライラされたのかわかりませんが、そのような態度を取られたのかと思いましたが、娘も怖がっていたので、先生にその旨お話しし、その教室をやめることにしました。やめるときに先生から「私には手におえません。おうちではいったいどのようなしつけをされているんですか?」と言われました。 現在6年生になった娘は、お陰様で他塾で良い先生に巡り会え、無事通っております。 ここから本題になります。 昨日、学校のクラスのある男の子が、娘が以前通っていた学研に通われているそうなのですが、その子に学校で「俺が行ってる学研の先生が⚪︎⚪︎⚪︎(娘の名前)が今までで一番悪い生徒だったって言ってたぜ」と言ったそうです。 娘はその子に学研に通っていたことは教えたことがないのに不思議に思い、悲しくなったそうです。 やめたあとでも娘の悪口を生徒さんに言うなんて許せない気持ちでいっぱいなのですが、なにせ子供が(クラスの男の子)言ったことなので、そのまま鵜呑みにして苦情を言っても良いものか、その子の親御さんに事情をお話しして事実確認したところでそのご家庭を巻き込んでしまってもいけないですし、どうしたら良いのかわかりません。 娘の気持ち思うと可哀想です。 この質問をある相談サイトに載せたところ、塾の運営本部へ内容証明を送り、事実調査を求めることも可能であるとの回答をいただきました。 その際には、男の子が言った事を明らかにするため、男の子や親御さんに協力していただかなければならないと思うのですが、巻き込んで嫌な思いをされたらと考えてしまい及び腰になってしまいます。 やはり、このような問題は泣き寝入りしかないのでしょうか。 ご教授よろしくお願いいたします。
回答: 法的には、その言動の内容が名誉を害するような内容で、不特定多数人に広がりうるように言いふらされているのでしたら、違法となるでしょう。 ただ、その事案を具体的に対応した方がよいかは程度次第かと思います。 費用も手間もかかりますし、余計に問題行動に出る可能性もありますので、無視するの一つの手だと思います。