質問: 切符を損失してしまったら・・・3倍なの? 私先月あたりに渋谷に用事があったため、電車で行ってきました。行きはスイカで行って、帰りはチャージするはめになりましたが札がないためできませんでした。仕方なく久しぶりに切符を購入したわけなのですが、改札口で出ようとすると「あ、あれ、もしかしてない!?」と初切符を失くしてしまったようです。たぶん電車内で落としてしまったのでしょうね、何しろ暑くて・・。 駅員に事情を話したところ、3倍の価格を無理やり払わされました。本当についてなかったですよ・・。まぁ、ぎりぎり3倍あったのでよかたのですが。 ここで質問なのですが、一般人はみんな切符を損失した場合乗車駅から下車駅までの料金の3倍を払わされてしまうのでしょうか、また経験者はいらっしゃいますか?あと年齢にもよるのでしょうか? よろしくお願いします。
回答: #4です。 あの~ お礼書くのいいんですけど、なんで、みんなが疑問に思っていること=駅員が、しかるべき質問をしたのか? どっちなんでしょうか? 何度も言いますが、あなたは、往路で渋谷までスイカで乗ってるわけです。乗車履歴はリーダー読ませれば判別できます。 渋谷で買い物など、いろいろしたんじゃないんですか?レシート持ってなかったんですか? いくらでも渋谷乗車の状況証拠、あったでしょうに。 確かに、私も#8様も書いてるとおり、旅客営業規則第268条にて、 >旅客が、旅行開始後、乗車券類を紛失した場合であつて、係員がその事実を認定することができないときは、既に乗車船した区間については、第264条・第266条又は前条の規定による旅客運賃・料金及び増運賃・増料金を、 なので、係員が認定できないときは3倍払いなんですが ※係員が、認定行為を行わずに、即3倍収受したのなら、その268条をもって3倍払いさせることは、できません。 だって、 >>旅行開始後、乗車券類を紛失した場合は、第264条・第266条又は前条の規定による旅客運賃・料金及び増運賃・増料金を、 とは書いてないでしょ?=認定作業が要るのです。 認定できないとき=係員が、しかるべき認定作業を行ったのに認定できないとき です。 認定作業(質問など)を行わなかった場合は、条文の根拠が崩れます。 そもそも、認定というのは、事業者側に有利なように流れがちなので、通例は、認定作業を第三者が検証する機関があるんですけど。税金(脱税の認定)にしても保険(保険不払いの認定)にしても。交通の罰金でもそうです。 どうも、独立した検証機関が鉄道事業者にはないから、最近の一連の質問を見ると、やりたい放題、自らの有利なように、紛失の認定をしているような気がしてなりません。 なお、世の中に、言われもない罰金を払う根拠などありません。言われもない罰金を払う=詐欺もしくは恐喝です。 どこの渋谷駅か知りませんが、認定作業をせずに3倍取ったなら、その渋谷駅の事業者のやってることは、”法令の??条に基づいて、今すぐ罰金支払ってください”とか言う振り込め詐欺と変わりません。 毅然とした対応をしてください・・・・と言っても、こればっかりは質問者様の性格にも依るので、何とも言えませんが。 それにしても、この前の質問の、jr四国の松山駅も、今回の渋谷駅も、いったい、どうなってるのやら・・・・ 鉄道事業者、どうも最近客をナメてるみたいだから、こんど渇入れに行こうかしら。