質問: トクー!トラベルって旅行会社について質問です。もともと電話での問い合わせは一切不可と言っている会社ですが、現在のような緊急事態でも連絡手段はメールのみです。どう思いますか?
回答: そういう会社だということです。 コールセンターやカスタマーサービスが経費がかかりますからね。