質問: ヤフオクで落札されましたが、発送方法で困っています。 ヤフオクで洋服が落札されました。発送方法は、『ゆうパック』となっていましたが、『他の発送方法がございましたらご質問下さい。』としてあります。メールを送る時に、金額が3万と数千円しましたので、『金額が高額ですので定形外郵便での発送は致しかねます。ご希望の運送会社がございましたらお申し付け下さい。』と、ご連絡しました。 落札者さまからご連絡があり、エクスパックで送ってもらえないかとの事です。追跡は可能ですが、保障はありません、わたくしとしては、ゆうパック(保障有りの方法)で送りたいのですが、どうしたらいいでしょうか? 発送料金は200円の差ですが、商品が3万以上して、万が一届いたときに商品に何かあったらと思うと・・・。『他の発送方法がございましたらご質問下さい。』としてあるので、定形外はお断りの文面はメールしたものの、エクスパックについてはしていないので、希望のエクスパックにしたほうが良いのでしょうか?悩んでます。良いアドバイスお願いします。ちなみに、落札者様の評価は良いです。
回答: 落札者さんは少しでも送料を少なくしようとしているのだと思います。 どうしてもエクスパックで、ということであれば 落札者さんの意志を尊重してあげてはどうでしょう? 万が一のこともふまえた上での希望ですから、 もし何かがあってもyxbさんの責任ではありません。 yxbさんがどうしてもエクスパックに不安を感じているのであれば #3さんのおっしゃるように差額を自己負担して ゆうパックで送られることをお勧めします。 私も以前、落札者としてリスクは了承の上で定形外を希望した際、 そのような形でゆうパックを使用してくれた出品者さんがいます。 「ゆうパックにしたのはこちらの勝手ですので、 差額分についてはお支払いいただく気持ちはございません。 発送のサービスとお考え下さい。」 というメールをいただき、気持ち良く受け取れたことがあります。