質問: pdfファイルを印刷しようとして印刷ソフトが開いても「オフライン状態です」と表示されて印刷できません。設定からプリンターのキューを開いてオフライン状態を変更しようとしてもできません...。 ※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。
回答: 無線LAN経由でパソコンとプリンターを接続している場合は、 まず、無線LANルーターの電源を切って1分ほど空けてから再度通電して起動させ、回復するか確認してみてください。 ルーター再起動でもNGの場合は、 -- 印刷待ちとなったデータを削除する方法について教えてください -- 印刷ができない場合に行うPrint Spoolerの確認手順を教えてください を順に行ってみてください。 それでもNGの場合は ・コンピューターのOS ・プリンターの機種名 ・パソコンとプリンターの間の接続方式 を追記してください。