質問: rpaとは何ですか?導入すると、どのような効果があるんでしょうか?
回答: rpa(robotic process automation)とは、ルールエンジン・機械学習・人工知能などを活用し、ホワイトカラー業務を効率化・自動化する仕組みのことです。仮想知的労働者(digital labor)とも呼ばれています。 rpaを導入することで、コスト面などにより従来のシステム化が難しかった業務についても自動化することができます。 【rpaを導入することで効果が見込める業務】 ・日ごと、週ごとなど、定期的に行う単純業務 ・多数の登録や参照作業を繰り返す業務 ・週ごと、月ごとに業務量の差が大きい業務 ・複数のアプリケーションをまたいで行う業務 ・人手による作業でミスが発生する可能性が高い業務