質問: ieを開くことが出来ません。 「iexploreが原因でgdiexeにエラーが発生しました。iexploreは終了します。問題が解決しない場合は、コンピュータを再起動してください。」というエラーメッセージがでます。再起動しようとスタートボタンを押しますが電源を切ることも出来ません。親戚からsosを求められているのですがさっぱりわかりません。よろしくお願いします。
回答: 親戚の方のosが分かりませんが、 "gdi.exe" エラーで終了してしまう場合 で調べると98かmeか・・・。 ウィルスが原因か、またはieのバージョンが原因か。 iexplore gdiexeで検索してみてください。 マイクロソフトヘルプセンター http://support.microsoft.com/default.aspx?ln=ja 壊れる可能性もありますが、どうしても電源が切れない場合は電源ボタンを長く押す。 ノートpcの場合は、コンセント&裏のバッテリーを抜く。 デスクトップなら、コンセントを抜く。しかないですね。