質問: 楽天あんしん取引の送料 楽天オークションで開始1000円+送料500円~即決5000円送料無料 といった即決時のみ送料無料とした場合で即決で落札されると あんしん取引では落札者が5000円だけ振り込めば良いようになっていますか? それとも、システム的に5000円+送料500円を振り込まないとダメなようになってるんでしょうか? 判る方教えてください。
回答: 確認した内容ではありませんが・・・・ 個人出品では、システムに沿った内容でしか取引ができません。 楽天ショップであれば、落札後、落札メールのあとで、訂正されたメールが届くと思います。 あんしん取引、ということは、個人出品ということでしょうか? その場合は、5500円の振込みがないと、出品者側に「発送してください」という通知が届かないはずです。 相手の方と、メッセージで連絡を取り、商品の中に送料分の500円を一緒に入れて送ってもらうようにお願いしてはどうでしょうか?