質問: ウィルスの駆除方法について だいぶ前からウィルスにやられていたのだと思いますが、うまく動かなかったりしたので、ウィルスバスター2005(赤い箱)をパソコンに入れました。次のようになっています。 ウィルス名 worm_klez.e 感染ファイル名 c:\_restore\temp\a0037///.cpy ウィルス検出数 46 駆除も削除もできないのですが、どうしたらよいのでしょう。一応マニュアルどうりに操作してみたのですが・・・。カテゴリ一覧でいろいろみましたが、よくわかりません。詳しく教えていただきたいです。操作手順等よろしくお願いします。
回答: そこは復元ポイントの保存領域ですね。 復元ポイントを削除して下さい。 meなら http://homepage2.nifty.com/winfaq/wme/pchealth.html#440 xpなら http://homepage2.nifty.com/winfaq/wxp/new.html#746