質問: 違約金について 大至急、教えて下さい。 叔父の家はデジタル物に詳しい人がいなく、数年前に家電量販店で テレビ購入の際、光回線同時加入でテレビが安く買えると言われ加入 していました。でも、パソコンをはじめ光回線を使うようなことは ほとんど使用しておらず・・・ そんな話を聞き、月々の光回線料がもったいないとのことで、かと言って 古いパソコンですが貰ったこともありごくごくたまにインターネットを使用する こともあるので回線は欲しいとのことで、最低契約期間が過ぎた後、光は 解約し、adslの12m程度を進めました。 月額が安くなるとのことで了承され、私が価格ドットコム経由でocnの 12mイーアクセスのプランで申し込み、昨年11月に申し込み12月には 開通しておりました。光からadslで速度的に心配しておりましたが、実際 使ってみて気にならないとのことで安心しておりました。 ところが本日夕方、叔父のマンションにkddiの営業と名乗る人が来て、 いろいろ説明を受けたのち、通信料が今の半分になると言われ手続きを してしまったというのです。(現在、nttの明細が8000円程度、それが 4000円になると言われたというのですが・・・) ほとんど話が進んだ後に、私に一応ということで連絡があったのですが、 私もその営業と直接話した訳でなく、叔父の話は断片的で的を得ません。 その半額がプロバイダ料金なのか、通話料金もひっくるめたトータル的な ものなのか話が見えません。 取りあえず「今、解約すると違約金が掛かるからと言って伸ばしたら?」と 言って叔父が改めて営業に電話し、その旨を話したそうですが、営業が 暫くして調べたところ違約金は掛からないと回答を得たそうで、叔父は 申し込んでしまったようです。 私も今、あわてていろいろ見ていますが(私も回線や通信料は詳しくないので) 少なくとも価格ドットコムは2年以内の解約は違約金が掛かると思っています。 さらに、プロバイダ(ocn(つまりntt))からも半年程度では違約金が掛かりますか? もしかすると半年程度で解約すると他に何かお金が掛かることもありますか? なんかkddiと名乗る営業も うさんくさいような気もしますが、叔父は 人の好さそうな信用できる人と言って、先ほど契約してしまったそうです。 そもそも、そんな営業が夕方などにくるものですか? この契約が、光回線によって通話料等もひっくるめて今の半額になることは ないと思っているのですが、そんなこともあるのでしょうか? 私もまったく無知で今いろいろ調べていますが、どなたか詳しい方がおりましたら 教えて頂けますか? よろしくお願い致します。
回答: えっとね でてくる会社は全部キチンとした会社でサービスも問題ないです ntt ocn イーアクセス kddi そしてそういう会社は書面でも口頭でも 現在の使用状況とか契約内容とか解約金 違約金も説明してくれます あなたが当人では無いので情報があやふやなのはわかりますが 全部数字ででる事ですから 該当する会社に尋ねて 情報集めてから どうするかを判断すればどうでしょうか 叔父さんが判断できないならあなたの判断でいいと思います 月額費用 やめる時の費用 金額とかの数字なので 無知とか詳しくないとか関係ないでしょ kddiと名乗る営業とかの話しも信用できないのなら無視でいいでしょう キチンと聞いて数字で判断 それから どのサービスが使い勝手が良いか コスパはどうか こういった事はこういう質問で聞いて 使ってる人の感想を参考にする いきなりここで金銭的な事聞いて まちがった回答があっても困るのはあなたです 聞くところがハッキリしてるのですから 該当する会社に全部聞くべきでしょう