質問: 返品交換について
回答: ■公式オンラインストアで購入された商品が万一事故などで汚れ・傷が生じた場合や、ご注文商品とは異なる商品が届いた場合など、当方の理由により お客様にご迷惑が生じた場合、迅速に返品交換対応をさせていただきます。また、返品送料/手数料は当方負担とさせて頂きます。返品の流れにつきましてはメールにて詳細をご案内させて頂きますので、大変お手数ですが、下記項目をお問い合わせフォームよりご連絡下さい。 1)ご注文番号(受注番号) 2)ご注文者様のお名前 3)ご登録のお電話番号 4)該当商品 5)商品状態 6)返品理由 ■申し訳ございませんが、お客様のご都合による返品はお受けしておりません。 ■公式オンラインストア以外でご購入頂いた商品の返品 公式オンラインストアまたは弊社以外でご購入頂いた商品に関しましては、お手数ですが、ご購入先へご連絡下さい。