質問: 至急500枚!!ウイルスにデスクトップを滅ぼされてしまい、Windows Live ムービーメーカーが消えてしまいました・・・。
回答: (I)セキュリティ-ソフトでウイルスを駆除し、その後コントロ-ルパネルから、Windows Liveを削除し、ホ-ムペ-ジより再度DLする。 (II)、(I)で改善されない場合。 以下のの手順でスタ-トアップ修復をしてみては。(デ-タ-は消去されません) 1インスト-ルメディアを光学ドライブに挿入し、PCを再起動させる。 「Press any Key to boot from CD」というメッセ-ジが表示された場合は、キ-ボ-ドの任意のキ-を押す。(キ-の指定は特になし) 2インスト-ル画面が表示されるので、種類を指定して「次へ」をクリック。 3画面左下の「コンピュ-タ-を修復する」をクリックする。 4システム回復のオプションが表示されるので、目的のオペレ-ティングシステムを選択((Windows7)し「次へ」をクリック。 5「回復ツ-ルを選択して下さい」が表示されるので「スタ-トアップ修復」をクリック。(修復が開始されると、問題を修正するため選択を求めるメッセ-ジが表示されれる場合があります。また、必要に応じて自動的に再起動する場合があります) 6「修復を完了するにはコンピュ-タ-を再起動をしてください。」が表示されるので、「完了」をクリックし、パソコンを再起動させてください。 ※上記操作を行ってもパソコンの改善が出来ない場合はWindows7を購入時に戻すためWindows7の再インスト-ルが必要です。