質問: いつも回答ありがとうございます。 メールフォームからの迷惑メール対策と仕組みについて質問がございます。 設置したメールフォームから迷惑メールが送られてきます。 頻繁に送られてくるわけではなく、忘れたころに送られてくるぐらいの頻度です。 メールフォームは入力・確認・送信とページが遷移するようになっております。 入力した内容が指定したメールアドレスに送られてくる仕組みです。 送られてくる迷惑メールの内容は、英数字の羅列で意味はわかりません。 ただ、メールアドレスであれば、@が付いており、電話番号であれば、数字が入力されております。 ■質問 迷惑メール対策だと画像認証が思いつきますが、teratailやQiitaのようなサイトでご意見が送れるフォームには画像認証がありません。 上述したサイトではどのように迷惑メールの対策などをしているのでしょうか? また、迷惑メールを送る仕組みについても知りたいです。 参考になるサイトや書籍があれば教えてください。 よろしくお願いいたしますm(__)m
回答: 頻度が多くないのであれば、そのまま運用することが良いと思います。 下手にフィルタを入れると、必要なメールを取りこぼす可能性があり、そちらのインパクトのほうが大きいです。 また、投稿までの手順を複雑化するのは、コンタクトを取りにくくするため、ユーザの利便性を損ないます。 認証済みユーザ(自サイトやOAuthによる他サイト)のみ投稿できるようにすればある程度、迷惑防止になるとは思いますが、導入の判断はフォームの性格次第でしょう。 日本語サイトなら、フォームの内容が半角英数字のみであれば弾くようにする仕組みぐらいは入れても良いかもしれないですね。