質問: キャノンMP493 で文書を印刷しようとしますがプリンターが作動しません クリーニングなどメンテはできますがテスト印刷や本番の印刷時にはウンともスンともいいいません なんとか解決方法を教え下さい
回答: OS 対応ドライバーソフトはインストール済みですか? 付属のソフトウェア CD-ROM からでは Win7 SP1 以降の OS には対応して居ない為、メーカーサイトより最新版の ダウンロード・インストールが必要です。