質問: 特定の相手と何度もメールを遣り取りをし、当初からの文章は不要となったので抹消しようとしたところ、メールそのものが「削除」となってしまいます。 これまでは(半月ほど前)不要部分を問題なく抹消していたのですが、今回、突如「削除」になり、原因が判らず困っています。 PC操作に詳しい方の助言をお願いします。
回答: >左上部に「受信トレイ=Outlook Express」との表示が出ています。 では、再現テストをしますので、返信画面を表示させてから、メールが消えるまでに実行した操作を具体的に教えて下さい。