質問: 医療事務の問題についての質問です。 患者さんに対する言葉遣いについて適切なものはどれだと思いますか? 1現在、医師の○○は診察中です。 2○○看護師長が拝見します。 3事務長の○○がお話をお聞きになります。 4院長の○○はもうすぐお越しになります。 1か3のどちらかが適切であると思っているのですが...... お力を貸していただきたいです。宜しくお願いいたします。
回答: 3はお聞きになります。が、伺います。ではないでしょうか。正解は1だと思います。