質問: ハードディスクが故障した場合 ハードディスクが故障し、メーカー修理をして頂きました。(ぎりぎり家電量販店の延長保証期間内) 返ってきたパソコンには当然、修理前と同じosが入っていました。 そこで気になったのが、 「ハードディスクが故障したにも関わらず、なぜ同じライセンスのosが入っているのか」 と疑問を持ちました。 パソコンの裏面にはosのライセンスキーが記載されたシールが添付されています。 これを使用したと言う事なのでしょうか。 そうであれば、os自体はmicrosoftからダウンロードしているのでしょうか。 具体的な手順を教えて頂けないでしょうか。 また、手元に同パソコンの再セットアップディスクがあります。(自分で作成したもの) これを使って、真っ新のハードディスクに同じosを入れることは可能でしょうか。 今は、正常動作をしているので、入れることはできませんが、 今後故障した場合、有償での修理になるため、自分で対応できればと思いました。
回答: メーカー製やショップブランドの完成品のpcに対するosのライセンスはhddではなくpc本体に付与されています。 hddはpcの一部であってpcそのものではないのでhddやキーボードなどを修理などで交換してもライセンスが変わることはありません。 メーカー修理の場合osはリカバリーディスクか元になるhddイメージなどから復元されます。 自分でhddの増強や修理で交換する場合もリカバリーディスクから入れればokです。 再セットアップディスクもリカバリーディスクと同じものです。 プロダクトキーはpcに貼ってあるシールのものを使います。 また、リカバリーディスクを作成する場合はそれだけで出来る完全なモノを作成してください。 pcによってはhddの中のリカバリー領域を使うものとdvd(cd)完全なものを作る2通りが選べるものがありますので・・・