質問: outlook2013はoffice365パスワードを要求し続けます これが私の問題です。windows8.1にoutlook 2013(sp1適用)があります。 user@domain.onmicrosoft.com office365アカウントがあり、機能します。メールは送受信され、表示されるステータスはexchangeに接続されていますです。問題は、数分ごとにwindowsセキュリティプロンプトが表示され、exchangeのアカウントパスワード(下図のようなもの)を要求することです。パスワードを挿入するかどうか、または太くするかどうかは関係ありません資格情報を覚えておいてください、それは表示され続けます。それを消す唯一の方法は、cancelをクリックすることです。どうすればこれを修正できますか?windowsの資格情報マネージャーからアカウントをクリアしてoutlookアカウントを削除しようとしましたが、役に立ちませんでした。また、アカウントはログオンネットワークセキュリティが匿名認証に設定されています。
回答: 文字通り、これが発生する理由は十数通りあります。チェックする2つの非常に一般的なことは次のとおりです。 オフィスのインストールが完全に更新されていることを確認してください。 outlookが実行されているときに、接続を確認します。タスクバーの通知領域で、outlookアイコンctrl +右クリックして[接続状態]を選択します。すべての接続が以前の/従来のexchangeサーバーではなくo365を指していることを確認します(サーバー名を確認します。すべてoutlook.office365.comである必要があります)。レガシー接続(o365以外のもの)を表示している場合、組織が自動検出の構成方法に問題がある可能性があります。クライアントを手動で構成し、管理者に通知することをお勧めします(管理者の場合は、すべてのdns設定を確認してください)。 接続を手動で構成するには、そのフレーズを直接検索すると、良い結果が得られます。現在のtechnetリンク https://support.office.com/en-us/article/add-a-pop-imap-or-office-365-account-to-outlook-using-custom-settings- 70c2b230-9d23-4c41-98c5-a639e68e06dc?ui = en-us&rs = en-us&ad = us 他に探す必要があるのは、他のカレンダー(exchangeまたはsharepoint)に接続している場合です。それらを削除して、問題が解決するかどうかを確認してください-問題が解決した場合は、一度に1つずつ再追加してみてください何らかのアクションが発生した後に再追加する必要があるか、いずれかのアクセス許可が変更されている可能性がありますアイテム。 msには、ツールの下でo365アカウントからダウンロードできるデスクトップツールがありますが、office 2013を実行している場合は、実行する必要がないと報告されます。 outlookの問題をトラブルシューティングするために利用できる新しいツールがあり、ここからダウンロードして実行できます: https://support.microsoft.com/en-us/kb/3073666