質問: ショッピングセンターで買ったテンピュール枕は偽物ですか? 昨日テンピュールの枕を購入しました。今日テンピュールhpを見ていると枕には購入時にハガキがついており登録したら3年の保障がついてることをしりました。私の購入した箱の中には説明書はありましたがハガキは入っていませんでした。しかも箱の中にビニールもかぶせてないままの枕が入っていました。購入した場所は“イズミ”という西日本にはたくさんあるショッピングセンターですけど 正規のものではないのでしょうか?
回答: テンピュール枕には、テンピュールジャパンが輸入した正規輸入品と、直輸入した並行輸入品、というのいがあります。 正規輸入品は日本語の説明書と保証書がついてパッケージも違います。並行輸入品は海外で売られているものと同じパッケージで保証書が付いていません。しかし、輸入した会社が違うだけで、偽者というわけではありません。 テンピュール枕にもいろいろな種類があって、一般的な形の「ネックピロー」はテンピュールジャパンが、日本人が硬い枕を好むのとデンマークより温かい日本の気候に合わせて硬めに作ってもらって、輸入しています。 ですから並行輸入品の方が柔らかいです。 私は柔らかい枕が好きなので、あえて並行輸入品を買いました。ビニールもなく、箱もちょっと粗末で違います。ちゃんとしたお店(イズミ)で買われたのなら大丈夫でしょう。