質問: 佐川急便に電話しても繋がらないのは営業してないの?? 全然荷物を届けてくれないから電話して直接営業所まで取りにいこうと思ってるのですが電話に出てくれない。 発送から二日経ってるし最寄りの営業所までは届いてるはずなんです。 勘ですが。 だからこちらから取りにいこうと思ってるのですが。 一体どうなってる?? 商品が年末年始を家族で楽しむ為のTVだから今日か明日には手元に欲しい。 しかし電話に出てくれない。 アポ入れて商品があるのを確認して訪問したいのですがどうなってる。 佐川急便って営業はしてるわけ?? なぜ電話に出ないのか不明... 困った。。
回答: この時期は繁忙期で、質問者様と同じ内容の電話が掛かりっぱなしで取れないんだと思います。 佐川急便は24時間営業だから、問合せ番号が分かれば一度最寄りの営業所に伺ってみて直接聞いてみるのはどうでしょうか。 大概のドライバーは、22時頃には帰社しているので荷物も戻って来ていると思いますが。営業所から遠い地域を担当しているドライバーは配達後に直帰して自宅で保管する事もありますが。