質問: 直すにはどうしたらいいでしょうか。 いつ壊れたのかがわかりません。 最近、EPSONのプリンタの更新分をダウンロードしたのですが、 それから毎回起動時に、「新しいハードウエアが見つかりました。」 と表示が出ててうっとしいなあって思いつつ、今度アン・インストール するから今はいいやと思って無視していました。 今回、壊れてるとわかったのは、ウイルスセキュリティーの 再インストールでトラブルになり、サポートセンターに問い合わせして サポートを受けてるときにわかりました。(教えてもらいました) サポートの人は、いろんなトラブルの原因はこのWindows インストーラが 壊れたから起こったと言っていました。 PCメーカーのサポートセンターに連絡すれば色々と対処してくれる そうですが、私のPCはショップオリジナルのBTOなので難しいと言われました。 直すには、Windows XPのCDを入れて修復インストールをしないと いけないのでしょうか。 その方法も含めて、わかりやすく教えていただけないでしょうか。 よろしくお願いいたします。
回答: リカバリした方が良いです。