質問: ホテルのフロント(受付業務)を、夜勤で行う際二名以上で行わないと法律違反である!何かの本でそう読んだ覚えがあるのですが、実際深夜に利用するとフロントに1名しかいない場合がほとんどです。 法律違反になる場合は、何という法律の何条何項に抵触するのか教えて欲しいのですが・・・。 ※法律事務所のページを指して、「ここで聞いてみてください」「実際にワタシが利用しているホテルもフロントは一人でしたよ」などの回答は不要です。
回答: 決定打ではありませんのでポイントは不要です。 消防法に基づき『旅館、ホテル等における夜間の防火体制指導マニュアル』(下記URL)で夜間の人員、その待機場所を明確に記入し所轄消防局の訓練を受ける必要があります。火災の発見・場所の確認、通報、館内アナウンスと誘導、初期消火活動等を行うにあたってそれぞれ目標の時間(行動限界時間)が設定されています。この時間内にクリアしないと不合格とされ、人員の増加や待機(仮眠)場所の変更等行政指導をうけます。法的強制力はありませんが、合格しないと消防の『適』マークがもらえないのです。 しなければならない活動項目を見ていくとどうも一人では無理です。10人以下の民宿やペンションだと可能かもしれませんが、高層階のホテルや離れ屋つきの旅館だと一人体制では絶対不可能です。 それで『適』マーク取得のため2人体制ということになったのではと推測しました。10~18ページに検査例が。20~21ページに調査票がありますが仮眠者も対象となるのでご質問の二人のうちに入るのかどうか。こういう可能性もあるということで回答させていただきます。 http://www.city.kobe.jp/cityoffice/48/yousiki/youshiki/siut5...