質問: 暗証番号について ドコモの携帯の、自動料金案内サービスの、暗証番号なんですが、私は、留守番電話サービスなどに入ってないため、157の案内サービスが聞けません。 157のアナウンスが、暗証番号の設定がされていないためご利用できません。 と、いわれます。 暗証番号の設定は、ドコモショップでないとできないんでしょうか? パソコンからはできないんでしょうか? ちなみに私は、未成年です。
回答: 回答させていただきます。 1、ドコモショップへの店頭来店により可能。 (本人性の確認が必要です。確認できる書類を持って来店) (ご契約名義の方が行くのが原則。代理人の場合は委任状) 2、ドコモインフォメーションセンタ0120‐800000に電話。 1)項とほぼ同様の確認があります。 フリーダイアルに電話する事をお勧めします。