質問: webを介したリモートメンテナンス webを介したリモートメンテナンスに関する資料を探しています。 仕事上、分散して存在する機械設備の監視制御を電話回線及びwebを介して行うシステムのprを客先ですることになりました。一般回線、専用線については会社で実績があり資料も各メーカのもの揃っているのですが、web利用のものはまだ普及しておらず、メーカーサイドでもカタログ等整備されてないようです。今回のprはシステムの概要を説明する一般論的なものなので、概念的なことが書いてある書籍を紹介して頂けるだけでも構いません。 このサイトに書き込みすることがふさわしいかどうかわかりませんが、こまっていますのでどなたか助けて下さい。
回答: shigatuさんの補足です。 下記urlがずばりdesktoponcallのページです。