質問: 質問よろしくお願いします! 私は30代女性で、あるお店(小売業)の店長をしています。 前任の店長が辞めてからなのでまだ一年弱位ですが、この職場には六年ほど前のオープンスタッフから働いています。 スタッフは私を含めて 七人程ですが... 質問は、シフトについてなのですが。 私はフルタイムですが、私以外のスタッフは全員五時間程の勤務で週休2日制です。 パートのみで働いています(私もパートです) シフトは私が作成していますが... 最近、とても腑に落ちないというか、モヤモヤしています。 主婦スタッフが三名いますが、当たり前のように、ゴールデンウイーク、盆正月、連休をとります。全員です。 小売業勤務の方はおわかりかと思いますが 一番忙しい時期です。 もちろん、日、祝日も休みをとります。 前任の店長は男性でした。その時から、休み希望は出していましたが、いい顔はもちろんしていません。一言言われたりしていました。 人員がまわるなら、仕方ないけど と、渋々与えていましたが... 私が店長になってから、私が女性だから言いやすいのか、有り得ない位当たり前に、ゴールデンウイーク、お盆、お正月、連休を取り合います。 負担がかかるのは、連休をとってない、出勤スタッフです。 主婦だからしょうがないという言い分も、まあ、わかりますが 独身スタッフからはやはり不満の声があります。不公平じゃないか?と。主婦スタッフは、子供がいるんだし、連休とりたいんだからそれ位許してよ! という考えです。 独身スタッフは(私もですが) 販売業で、土日祝、繁忙期に当たり前のように休むのはどうなの? と、感じます。 前任の店長も渋々許してきたので(私の時よりひどくありませんでしたが) 私が今更ダメだとはいえず... 小学生の子供のいるスタッフは 子供が帰宅する時間に合わせて早退したりも頻繁です... 狭い中にいるから、わからなくなっていますが、率直なご感想と 小売業をしている方の、職場のシフト事情、またはアドバイスなどいただければ、ありがたいです。
回答: いや~、それは経営形態が悪い。 押して休みが取れそうなら、押せるだけ押してきますよ。 特に、小さな子供のいる主婦は。 当たり前じゃないですか。 子供や夫や、親戚とのつき合いもあるんですから。 誰でも、少しは人並みの家庭生活をしたいだけなんですから。 だから、パートやアルバイトが殆どの職場は、大抵はじめからその対策を取ってます。 例えば、受け付ける休日希望日は月2日のみ。 後はパートの人同士で相談して、代行し合う、お互い融通し合う・・・とか。 この点に関してだけは、店長が皆から良い顔されないのは、はじめから前提です。 聞くところは聞く、聞けないところは聞き流す・・・これもシフトを決める人の、避けられない仕事です。 これを甘く考えていて一番困るのは、店長自身です。 まあ愚痴ぐらいは言うでしょうが、言っても通らないことがわかっていれば、パート同士で結構相談もするんですよ。 相談し合ってから希望日を出すとか。 休みを相談し合うか、休みを取り合うか。 こうしたパート同士の関係の違いは、会社にも大きいと思いませんか? 人の関係を考慮するのも、会社や店長の大事な仕事ではありませんか? もちろん、不満をゼロにすることはできませんが。 パートの人たちにとって、前任の店長は、多少希望を押せる人。 そしてmonyu0210 さんは、もっと希望を押し通せそうな人なのでしょう。 多分。 その形は、ちょっと具合悪いです。 パートの人全員に、まず会社から方針をキッチリ示してもらって、monyu0210 さんはそれにただ従うだけ・・・そうした姿勢を明解にする必要があると思われますが、どうでしょうか?