質問: ひかり電話とbフレッツインターネットに変える? 来月新居に引っ越します。一戸建で二世帯住宅。電話は2台で番号は一つにしようと思っています。で、ひかり電話にして、インターネットも光にしようと考えました。でも、一戸建ては意外に接続料も高いですね。皆さんならどうします?将来性を考えると今、光に多少高くても、 乗り換えた方が得ですか?nttはひかり電話にすると電話工事費も 無料になるとか、プロバイダーもすごくキャンペーンやってて引かれるのですが・・・・。今まで3300円のケーブルネットでやってきましたから。それとひかり電話だけで今までの固定電話に比べ不備はないのかも 気になります。 とにかく迷っちゃうんです。 よろしくお願いします。
回答: bフレッツ系のサービスは、東日本と西日本でかなり内容が違ってきます。 しかし、どちらであっても、ひかり電話までを考えていらっしゃるのならコストパフォーマンスの面で判断して、乗り換える価値はあると思います。 > ひかり電話だけで今までの固定電話に比べ不備はないのか 固定電話のように枯れたサービスではないので、やはりトラブルはあるようです。 東・西ともに輻輳で通話不能や遅延のトラブルを数度起こしています。 新しい技術の信頼性の問題だと思われます。 また、ひかり電話にすると使えなくなる番号が意外と多いです。 個人の方ですと、たとえば「0570」のナビダイヤルが使えないといった問題が出てきます。 (0570の利用例) ・電話でのチケット先行予約 ・サポートセンターの番号 ・bsデジタル放送などでの双方向通信 などあります。 サポートセンターやチケット予約は、インターネットや市外局番03などの通常番号でどうにかなりますが、双方向通信については問題解決できないようです。 ここについて、問題が無いかは確認をしておいたほうが良いと思われます。 また、0077等の電気通信事業者指定番号での電話ができません。 この影響で、致命的な影響を受けているプロバイダがあります。 dionです。 dionには直接確認をとりましたが、0077(kddi指定)しかサポートセンターや受付センターの番号がありません。 ひかり電話からはdionの問合せ先には一切電話をかけられませんので、携帯電話必須です。 携帯電話を持っていない方は、公衆電話からかけるようにだそうです。(dionのサポートセンターからそう指示されました) とりあえず、プロバイダについては、dionは最低限避けるべきでしょう。 また電話機2台の利用についてですが、nttとしては動作保証しないことになっています。(ただし、分配している方は普通にいて、あくまでも「保証しない」だけで「動かない」ではない) 分配するのは自己責任でということになります。