質問: dvdドライブが認識されません! osをvistaからwin7(64ビット版)のhome premiumに変更したところ、dvdドライブが認識されなくなりました。マイコンピューターを開くと、dvdが表示されるところに「セキュリティで保護された記憶域」とあり領域が赤く塗りつぶされています。デバイスマネージャーを見ると、hl-dt-st dvdram_gsa-t20n ata deviceにびっくりマークが更に、他のデバイスには、大容量記憶域コントローラーと不明なデバイス2つにびっくりマークが付いています。使用pcは、富士通fmv-biblo nf70yです。いろいろ試行錯誤を繰り返してみましたが私のレベルでは解決できません。どなたかお詳しい方がおられましたらご指導願えませんでしょうか?どうかよろしくお願いいたします。
回答: >osをvistaからwin7(64ビット版)のhome premiumに変更 >deviceにびっくりマーク osを変えたら、デバイスドライバはos対応のもの(32bit/64bit別)をメーカーサポートサイトからダウンロード、インストールします(vista用ドライバを先にアンインストール) 注:ドライバを削除、再起動するとos内蔵ドライバが再生成され、認識する場合もある。 メーカー製pcはoem版osを搭載している関係で、製品版os(windows7)以外のリカバリディスクでのos再インストールにはエラー(ハードウェアが違いますと)が出ます。 ちなみにメモリー2gbは少ないです(作業中フリーズします)