質問: bios更新後winxpの再認証ができない このマザーボードで初めてbios更新した所、windowsxpの「ライセンス認証」のメッセージが出ました。実行すると白い画面のまま次のメニューが全く出てきません。 ネットで調べると「ライセンス認証」が出るのはハード構成が大きく変更された場合とありましたが、私の場合はbios更新なので何故かというのも疑問です。もっと不可思議なのは「ライセンス認証」を実行すると次のメニュー(ネット経由か郵送等の選択画面)が表示されず先に全く進めません。また、エラー表示はありません。 なぜでしょうか? ○構成 cpu:amd athlon64 3000+ メモリ:1gb マザーボード:asrock k8 combo-z os:windowsxp sp1
回答: ネットで出来なければ電話すればいいです。携帯電話からでも0120-の無料電話です。42桁のid入力するから時間の余裕あるときがいいでしょう。 理由はネットで認証できないとだけ伝えれば良く、取り立てて細かなことは聞きません。osの種類とパソコン機種(マザーボード)くらいは聞くかも。 新しいインストールidくれるのでそれでインストールして終わりです。