質問: bbフォンが使えなくなりました ここで質問することではないかも知れませんが、 広範囲の知識からのご意見をお伺いしたいので、お尋ねいたします。 先月からヤフーの12mbに加入し、bbフォンにも同時加入しています。 ところが、最近になってbbフォンでの送話ができなくなりました。 電話を受けることは出来るのですが、こちらから掛けるために受話器を取っても 「ツー音」も聞こえません。 仕方なく送話時のみヤフーのモデム(スプリッタ内蔵)から外した モジュラーケーブル同士をジョイントで直結して対応しています。 bbフォン自体は多少のノイズは入るものの、当初は使えていたので、 原因はモデムの故障にあるような気もしています。 他に思い当たることといえば、nttから郵送されてきた「ご注文内容のお知らせ」に 依頼した憶えのないプッシュ回線という項目があり、nttに問い合わせをしてインターネットには 支障のない旨を確認し、キャンセルしてもらってから影響が出始めたような気がしています。 nttの話しによると、ヤフー経由で申し込みをした場合、プッシュ回線が同時に契約され、 同様の問い合わせも多いと聞きました。 私の場合、収容局からの距離が3kmを少し上回っているため、12mbのadslというものは 画期的なのですが、回線の品質向上の為には、やはりプッシュ回線は必要だったのでしょうか。 ちなみに、yahoo!bbの「おまかせins乗り換えコース」で申し込み、回線調査の結果、 光ケーブル収容替えも行いました。 質問内容が長くなり、申し訳ありません。yahoo!bbにも、なかなか連絡が取れず困っています。 何卒よろしくお願いいたします。
回答: まずプッシュ回線ですが http://www.ntt-east.co.jp/shop/annai/pb/pb-k.html を参考して下さい 月額使用料 390円 工事料 基本工事費 1,000円 交換機等工事費 1,000円 の代金がかかりますよ プッシュ回線する必要 ないと思いますが > 仕方なく送話時のみヤフーのモデム(スプリッタ内蔵)から外した モジュラーケーブル同士をジョイントで直結して対応しています。 これから考えると モデムの故障 ですね モデム自体 プッシュ回線とか ダイヤル回線とか言うような区別はありません とりあえず モデムをはずした 状態で (電話機をつけて) ntt 113 故障センターに電話して 回線の状態をしらべてもらって下さい つぎに 異常がないなら モデムをつけて回線の状態をしらべてもらって下さい (113の係りの方 の名前を聞いておくこと) これでどこが悪いか わかります 参考url:http://www.ntt-east.co.jp/shop/annai/pb/pb-k.html