質問: マカフィーが削除できずesetが使えない マカフィーが入っていたpcにesetをインストールしようとすると、「マカフィーセキュリティスキャンが残っている」とメッセージが出てインストールできません。コントロールパネルでプログラムのアンインストールを手順通りやって、マカフィーの削除ツールも使い、フリーのiobitのツールも使い、windowsの履歴も消したのですが、まだ残っているようです。後、何やれば良いのでしょう? ※okwaveより補足:「esetセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。
回答: eset側インストーラーの他社製品インストール履歴の過剰検知が原因だと思われますので、esetの電話窓口に問い合わせるのがベストかと。 マカフィーのサポートにお電話しても、同様の回答になりますし、マカフィー以外の他社製品からesetへの乗り換えでも同様の症状が出るようです。 cccleanerオススメしているひともいますが、レジストリはあまりいじっちゃいけない部分なので、使用する場合は自己責任で。pcの修理業者さんでも、不具合が出る場合があるので、そのアプリの利用はあまりいい顔しません。 cccleanerの個人的な使用感だと、すでに使用しているアプリのバージョンアップができなくなって再インストールした経験があります。