質問: cpu使用率が突然100%にあがります。 2日前に、ノートpcでms outlook express(この後はmoeと記す)でアドレス帳管理をしていたら、突然アプリがクラッシュして、それからmoeは使用不可能になったので、何とか復旧させようとmsのサポートサイトをみて、いろいろやってみましたが、今のところは使用不能になりました。 moeがクラッシュしてから、cpuの使用率が突然100%に到達し、システムパフォーマンスが悪くなったり、システムが固まることが頻繁におきるようになりました。nortonのシステムインサイトでチェックしたところ、高いcpu使用率を示す項目として、windows nt logon applicationとmoeが入ってました。(windows nt logon appliがなんだかわかりません。) そのほか最近変えたことは、iphoneを購入したので、ituneをインストールしたことと、マウスをワイヤレスに買えたことくらいです。素人判断でも、そういうことがcpu使用率を急激に高くすることはないと思うのですが、ともかくパフォーマンスが悪くなったり、ネットワークが不安定なのは何とか解決したいと思います。 もしかしたら、moe復旧の試みの最中にノートンでヒットしない、ウイルスがしこまれたか、ハッキングされるようになったのか(cpu使用率が上がるのは、ハッキングされるタイミングとか)、悪いことばかり考えます。解決方法があれば、教えてください。今のpcは2年くらい使用していますが、こういうことはありませんでした。よろしくお願いします。 osはwindows xp, 使用しているブラウザはfirefoxで、pc はdell vostro 1510 (プロセッサ:インテルceleronプロセッサー550 (1mb l2キャッシュ、2 0ghz, 533mhz fsb), メモリは2gb, hwは160gbです。
回答: osの再インストールを考えたら如何ですか? そして、その後はoeの使用を止めてメールソフトを乗り換えます。 oeは既に開発終了であり、今後の修正はないと言う点を考慮すべきです。