質問: Canon BJC-420Jを使っています。昨日年賀状をプリントアウトしていたら(80枚ぐらい)かすれる事さえなく突然印字できずに真っ白なまま出てきました。設定もどこも触らずにそのままです。インクカートリッジも交換してみましたが やっぱり無理です。 ソフトは HNKのプリント工房です。 PCはFujitsu S165で、ウインドウズ98SEです。 どうぞ、よろしくお願いします。
回答: 私も、canon(BJF300) のプリンタを使用していますが、 同じような現象になりました。 特に、設定を変えたわけでもなく、特殊な操作を したわけでなく普通に使っていただけなんですが。 自分で、試行錯誤してみたのですがわからず 修理依頼しました。 自分の場合は、ページユニットという部品が おかしかったらしく交換されて返ってきました。 一度、canonお客様相談センター・販売店等に 問い合わせてみたほうが良いと思います。