質問: x-アプリの再インストールについて 今日x‐アプリを起動しようとしたら、 sony media library earthが見つからないため、x-アプリを起動できません。 x-アプリを再インストールしてください。 と出てきました。 そこで、再インストールしようと方法を調べたら、x-アプリバックアップツールが必要とのことで、プログラムを見つけるところまでは出来ました。 ですが、クリックしても起動しません。 エラーのような通知も出ず、ただ反応しません。 以前他のアプリで同じようなことがあって、pcを再起動したら直ったので再起動してみましたが、効果はありませんでした。 バックアップしないままアンインストールしたら当然曲や写真のデータも消えてしまうし、別の音楽を入れるアプリにしたらx-アプリのデータはもちろん引き継がれませんし、どうしたらいいでしょうか......。 起動できない理由に心当たりはありません。 ちなみに、osはwindows7です。 くどい文章と質問ですみません。 回答よろしくお願いします。
回答: 追加 エラーコードはありますか? 参考url >windows 7 vistaと同じくuacは? (プログラムアイコンを)右クリック「管理者として実行」で作業(解凍・展開・インストール・起動・アンインストール・・・)実行してみる。 参考url:http://www.sony.jp/support/pa_common/x-appli/install/ts-start.html