質問: メルカリのトラブルについてです。 わたしは出品側です。 妊娠前に購入し履く機会がないため出品した商品が 新品未使用、自宅保管のものでした。 売れる前に傷の部分を写メで撮り、理解された場合購入ください。と一言添えてありました。 素人目には他には大きな傷も見られず、もちろん外でも履いていませんし、保管による多少の傷はあるかもしれませんがわたし自身は気になるものは他にありませんでした。 しかし、評価にて、左右ともたくさん傷が付いていた。と書かれ、普通評価にされました。 100件以上取引してきて 初めてこのような評価を受けたので衝撃でした。 どのような傷か気になるのですが、やりとりして揉めるのも嫌だし、皆さんならどうされますか??
回答: 評価されたなら結果は変えられませんが... どーしても気になるのであれば、 取引メッセージで左右に傷があったとのことで、申し訳ありませんでした。 私にはわからなかったので今後の為にもどの部分かお写真頂けますでしょうか?と 連絡してみてもいいかも知れません🥺 でもこちらがどれだけ丁寧に、慎重に取引してても200~300件の取引になって来ると 理不尽に普通評価つけられることも出てくると思います😭😭