質問: アーカイブとは 初歩的な質問ですみません。 ライトプランを社内利用していますが、プレミアプランで利用可能なアーカイブについて教えて下さい。 「最⻑10年分のメールおよびトークの送受信データを保存できます」との説明を確認しましたが、 ライトプランの管理者機能で確認できるトーク履歴とアーカイブで確認できるトークの送受信データは 異なるのでしょうか。 トーク履歴を確認ができればアーカイブは不要と考えていますが、トーク履歴はある程度期間が経過する と削除されてしまうため、アーカイブによる保存が必要ということでしょうか。
回答: そうですね。保存期間がアーカイブは最大10年ですが、監査は最大6ヶ月です。 そして、他の違いとしては監査はテキストで変換し保存されるのでイメージやファイルやまとめて転送したトークの内容がわからないのですが、アーカイブではわかります。