質問: Canonのプリンターについて教えて下さい。 機種は、Canon TS8330 seriesです。 後ろトレイから入れた名刺用の紙が紙詰まりをし、すぐストップしたので中には全く紙が挟まっていません。 後ろトレイも開けて見ても紙が詰まっていません。 これ以上何も対処できず、どうしたらいいかわかりません。 説明のQRコードを検索して順序通りしたり、You Tubeを見てやってみましたが、それでもエラーが出てしまいます。 何かわかる方いらっしゃいますか?
回答: まず、後トレイから入れた名刺用紙はどのようなものでしょうか? この機種は、Aサイズで10枚位印刷してあとでカットする用紙も使えますし、名刺サイズの用紙を使うこともできます。 それを詰まって、すぐに取り出したという事ですけど、どのように取り出したのか? 慌てて後ろから強引に引き抜くと、内部のメカを破損することもあります。 エラーコードはどのような内容で出ていますか? 案外とべつのエラーが出ているのかもしれません。