質問: KOL (Krungsri Online) のOTP(ワンタイムパスワード)にロックがかかった場合の対応方法を教えてください。
回答: OTP(ワンタイムパスワード)にロックがかかった場合、ご自身でロックの解除をいただきます。 <ロック解除の手順> 1メニュー欄"Settings"の中の"Unlock OTP"を選択 2以下のお客さま情報を入力 * KOL (Krungsri Online) に登録されている代表口座番号 * 生年月日 * パスポート番号 3登録いただいている電話番号でOTP(ワンタイムパスワード)を受け取る 4受け取ったOTP(ワンタイムパスワード)を入力 5ロックの解除完了