質問: コールセンター書類 【大至急】 本日、コールセンターのアルバイトの面接受けてきました。 その時に、受かれば身元保証人の印鑑登録証を提出するよう言われました。 今までに、派遣で2ヶ所でコールセンター勤務しましたが、こんな こと言われたの初めてです。 面接官の方に、コールセンターで働いたことあったら必要なことわかると思うけど。 って言われましたが、必要なんですか? この会社大丈夫でしょうか? それとも、今までのところが変だったのでしょうか? 今までのところは、派遣会社も結構大手だったし、派遣先も大手でした。 まだ、採用決まったわけじゃないけど凄く不安です。
回答: コールセンターと言っても色々あります。 金融関係やクレジットカード関係あるいは通販関係のコールセンターであれば、口座番号やカード番号を含む個人情報を扱う事にもなるので、そこまで要求する可能性が高いです。 カード番号等を悪用するという事も可能であり、実際そういう事件も起きています。 http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/news/20100708/350096/ そういった事の防止、あるいは万が一起こした時の補償のため、そこまで要求するのだと思います。 個人情報を扱わなかったり、扱っても重要な情報が無いコールセンターではそこまで要求しないでしょう。