質問: マウスのドライバがインストール出来ない 以前はpc付属のps/2マウスを使用していたのですが、調子が悪くなりusbのマウスを購入し、ドライバをインストールしようとしたのですがうまくいきませんでした。 マウスの背面、光学部分は赤く光っていますがマウスポインタやクリック等には無反応な状態です。 マウス:elecom m-y2ur pc:e-machines j6448 os:windows xp マウスを接続すると新しいハードウェアの検索ウィザードの開始が表示されたので、ソフトウェアを自動的にインストールするを選ぶと、検索しています・・・の後に このハードウェアをインストールできません このハードウェアのインストール中に問題がありました elecom usb mouse with wheel デバイスをインストール中にエラーが発生しました データが無効です と表示されインストールできませんでした。 デバイスマネージャの「ヒューマンインターフェイスデバイス」の欄を見ると、elecom usb mouse with wheelが不明なデバイスになっていました。 説明書やサイト等を見てusbの差込口を変えたり、不明なデバイスを削除してやり直したり、再起動も行い全て試しましたが同じような結果でした。 pcに元から付属していたps/2マウスは問題なく使用できていたので、もしps/2マウスなら問題ないのであれば購入しなおそうとも考えています。 そちらも合わせてご教示、アドバイス頂けますと助かります。 よろしくお願いいたします。
回答: 初期不良品の可能性も否定できないので、買い直す前に、店のpcで動作確認させてもらってはいかがでしょうか。