質問: 設定画面にプリンターを再表示させる ep-776aを使用。印刷を試みましたがエラーとなりました。windows10からキャンセルをしたいのですが、設定からプリンタとスキャナに進んでもep-776aは表示されず、キャンセルできず使用不能状態です。印刷画面ではep-776aは選択できますが、設定画面に再表示させる方法を教えてください。なお、メインに使用するプリンターにはモノクロレーザーを設定しています。 ※okwaveより補足:「epson社製品」についての質問です。
回答: >設定からプリンタとスキャナに進んでもep-776aは表示されず windowsの内部サービスprintspoolerの状態が良くない可能性があります。印刷ができない場合に行うprint spoolerの確認手順を教えてください https://faq2.epson.jp/web/detail.aspx?id=35684 により、print spoolerのサービスを停止→起動してみて、 コントロールパネルの デバイスとプリンターの登録内容が本来のものになるか、 確認をしてください。 復旧出来たら、下記にて印刷待ちデータを削除してください。 印刷待ちとなったデータを削除する方法について教えてください https://faq2.epson.jp/web/detail.aspx?id=2167