質問: 楽天レビューについて 楽天ショッピングを良く利用するものです。 その際、購入履歴者のレビューというものをわりと参考にして商品を購入することも多いのですが、 そのレビューについて疑問があります。 レビューが多ければ多いほど、人気商品で購入者も多いという目安になりますよね。 楽天にはランキング市場というものもあって、最近の売れ筋を一目でわかるような表示のしかたもされてます。 ランキングに載るということは、それだけ購入者が多いことを示すのであって自然とレビューも増えると思いますが、 とある店舗ではランキングに載っていながらもレビューが極少数です。 「緊急追加!!」という文字もあり、たくさんのお客さんがその商品を買ってると思われますが、レビューが一件も無かったりします。 人気のはずなのに何故??というのが疑問です。 私の勝手な判断ですが、こういう???のお店は何店舗かみつけたことがあるのですがわりと共通点があります。 ホームページ自体がごちゃごちゃしていて、うまい言葉的なものが長蛇に羅列していてページが重いことがほとんどです。 何かこれらに関してご存知の方いらしたら教えてください。
回答: レビューは話半分です。勿論お客様が自発的に記入しているものも多いですが、そうでないものもまた多いですよ。判断材料のひとつでは有りますが、レビューに細工の跡が伺える場合などは、(私なら)その店は避けます。また、ランキングも決して頭から信用できません。(売れているからランキングに載っているとは限らない。)いろいろな面から総合的に判断したほうがいいでしょう。 しかし、凄く売れていてお客さんも満足している場合、レビューが極わずかしかないということは、ありえません。これは確かです。 (何かの事情でページをリセットしていないかぎり。)