質問: 相談できる機関はありますか? 閲覧頂きありがとうございます。主人は宅配業者で働いています。配達先の飲食店オーナー(女性)なんですが、主人だけではなく主人の同僚に対してもなのですが、こんにちは!と言い店に入った瞬間「声が小さいんだよ!」と大きな声で怒鳴ったりと対応がひどいのです。日頃のうっぷんを晴らす感じで配達職員に当たるのだそうです。常にイライラしているらしく、主人の同僚は、この間本気で喧嘩したくなった。と言ってました。客という立場を利用しているのでしょうね。話を聞いていて胸が痛くなりました。お客さんだから耐えないといけないのでしょうか?どこか相談できる機関ありませんか?職場に言えば上司が話をしに行ってくれたりするのでしょうか?ちなみに大手宅配業者です。
回答: あくまで相手はお客様だから、抗議することはできないけれど、帰社した時、直属の上司にこうこうこういうお宅があってとこんこんとお話しされたほうがいいと思います。上司はすべて知っているです。社内に情報を伝えて、一人だけで抱え込まないことです。配達...