質問: 申し込み手続き時のエラーについて
回答: カードの登録を行ったが、「ご契約は成立しませんでした。カード会社へお問い合わせください。」と表示された場合、カードの決済手続きができておりません。登録されたカード情報に誤りがあった場合など、決済ができないことがございます。登録内容に誤りがない場合は、手続きを行ったカード会社にお問い合わせください。クレジットカードがない場合には、延長保証にお申し込みいただくことができません。 申し込みページで「ご入力いただいたシリアル番号はすでに延長保証にご加入済みです」と表示された場合、可能性としては以下のようなことが考えられます。 1. 一緒にご使用している方(ご家族など)が、既に延長保証の加入手続きを行われている。 2. 延長保証に加入した製品をプレゼントされた。 3. 延長保証に加入をしていることを忘れて申し込んでいる。 4. 前の持ち主が延長保証に加入していた。 5. 他の人が延長保証を申し込む時にシリアルを誤って登録してしまった。 PlayStation®延長保証サービスは、本体のシリアル番号に対し1回のみ、お申し込みいただけます。 05のケースと思われる場合は、プレイステーション カスタマーサポートまでお問い合わせください。