質問: trend micro solution platform サービスは予期せぬ原因により終了しました。でウイルスバスターが落ちて機能しない
回答: こんばんは。詳細な状況をご連絡いただきましてありがとうございます10009のフォルダを削除してから1週間で現象が再発したとのこと、承知いたしました。誠に恐れ入りますが、このたびの現象につきまして、より詳しい調査が必要でございます。お客さまのコンピュータ環境を詳しく確認するログを採取するため、メールにて弊社よりご案内差し上げたく存じます。お手数をおかけし申し訳ございませんが、サポートセンターからのメールをご確認くださいますようお願いいたします。よろしくお願いします。