質問: 知人のHotmailのサーバ上にある受信メールのバックアップをOutlookExpress6のバックアップ機能で保存した...と思っていたところ、そのバックアップできたと思っていたメールがなぜかサーバからも、PCからも消失してしまいました。 OutlookExpressのフォルダには、その代わりに、3年くらい過去にゴミ箱に捨てていたメールの山だけが.dbxファイル形式で残っていました。 知人の1年分のメールが消えてしまったようで、困っています。 私の見落としていそうな原因と、その復旧方法があればぜひぜひ教えていただければ幸いです。
回答: 一度ファイルとして保存され、それからなんらかの原因で消えたのであれば、オンラインソフトで復旧できる可能性もあります。