質問: hp color laserjet cp3525dnは、エラーコード41.7を頻繁に出力します ネットワークにhpcolor laserjetcp3525dnプリンターがあります。時々(かなり頻繁に)印刷プロセスを停止/一時停止し、私が調べた41.7エラーコードを出します。これは一時的な印刷エラーが発生したことを意味します。このエラーの結果として、プリンタは1ページまたは2ページも印刷しますが、ほとんど空ですが、印刷されるはずのドキュメントの色あせた行がいくつかあります。 正しい種類の紙を使用しています エラーが発生したときにプリンタcpで[ok]を押すと、印刷を続行できます プリンタのハードウェア/内部は非常に良好な状態である必要があります 他の誰かがこの問題を抱えていますか?これらのエラーを回避するためにできることはありますか?ファームウェアの更新?もしそうなら、ファームウェアの更新を行うときにプリンターを「ブリック」する可能性はどのくらいありますか?この問題に関する情報と解決策に感謝します!
回答: cp4525の一時的な修正として、トレイ2を取り外し、中央右側のトレイガイドの上にあるカセットローラーを見つけます。 3525dnで同じ構成かどうかはわかりません。タブを押し込み、2つの大きなローラーに触れずにスライドさせて外します(皮膚の油を避けるため)。どちらが下部にあったかを覚えて、ローラーを交換するときにローラーの配置を切り替えます(下部は上部スプロケットになり、その逆も同様です)。クリックするまで押します。 41.7はトレイ2で消えるはずです次に、より恒久的な修正として、ローラーの交換セットを注文します。