質問: ネットの回線が切れやすくなったときの対処法を教えてください。 ネットの回線が切れやすくなったときの対処法を教えてください。 現状1 2007年にパソコンを初めて買って光回線(有線のもの)を契約しました。 それから2年間、途中で回線が切れるということなど、ほとんどなく順調にネットを することができましたが、本日2時間に1回程度回線が切れるようになりました。 現状2 1度回線がきれると、何度試みてもネットに接続できない状態になってしまいます(最初のヤフーの画面すらでません)。urlに接続しようとすると、そのurlは存在しませんといった内容のエラーがでます。 pcを再起動すると通常通りネットに繋がるようになりますが、また1、2時間程度すると回線が切れます。 現状3 ブラウザはファイヤーフォックスを使っていますが、ネットに繋がらない状態になるとie7でつなげようとしてもつながらないので、ブラウザは関係ないと思っています。 ウインドウズビスタを使用しておりメモリは1ギガだと思います。メモリに不安はあるものの、これまで2年間使用してきて特に問題はありませんでした。 当方pcの超初心者なので上記の説明も適切でない部分があるかとは思いますが、もし原因や対策がわかる方がいらっしゃいましたら、教えてください。よろしくお願いします。
回答: 度々です。 コマンドプロンプトの操作で直りましたか・・・。 ネットワークが正常に動いてない可能性があります。 次回同じ現象が出た時はネットーワークをみてください。 http://www.akakagemaru.info/port/network-vista.html 一番最後の画面で「ローカルエリア接続」があるはずです。 このアイコンを右クリックすると「無効にする」という項目が出るはずです。 一旦、無効にしその後、もう一度アイコンを右クリックし「有効にする」で有効にしてください。 これでも直るはずです。 これでなおる場合もvista側のネットワークが正常に動いていない可能性があります。 もしくはですが、一時的にセキュリティをoffにした状態でネットを試してください。 恐らくフレッツウイルスクリアが入ってると思います。画面右下に小さなアイコンがあるのでこれを右クリック→無効か終了で停止できます。 これで現象がなくなるようでしたらセキュリティが原因です。 変わらなければやはりpc本体のネットワークの問題の可能性があります。 が、修理や初期化となると面倒と思いますので先にルータ機器の交換を依頼してもいいと思います。 nttの方がおそらく直接伺い診断すると思います。問題ないと言われた場合はpcメーカーです。