質問: アカウント認証が完了するのにかかる時間は?
回答: caxinoは、kycドキュメントを24時間以内に検証するよう努めていますが、大量のリクエストが原因で遅れが生じる場合があります。その際は、ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解の程よろしくお願いいたします。 もしkycチェックの完了に数営業日以上かかっている場合は、カスタマーサポートに連絡をして、遅延の理由についてお問い合わせください。