質問: ウィンドウズ10にアップデートをしました。 しかし、プリンターが反応しなくなりました。(印刷ができない) アップデート後、キャノンのダウンロードからウィンドウズ10用のドライバーも アップデートしました。 プリンターは「キャノン Satera LBP7010C 64bit」です。 キャノンに問い合わせをしましたが、結論としてPCにランケーブルをつないで使うもので、 との回答でした。 電話終了後、宣伝に「小さい事務所で適している」とありました。 ならば、当然ハブを経由するのが当たり前です。(次からは「エプソン」にします。) その後、自分なりに構ったら、ポートがプリンターに適応していないことが判明しました。 ポート新しく作成するのか?または???です。 尚、上記プリンターは有線のみの対応機種です。 どのようにしたら良いでしょうか? 宜しくお願い致します。
回答: こちらに仕様がありますね。 インターフェースはUSBですね。USBケーブルでPCと接続する必要があります。ちゃんと接続されているか?念の為確認を。 普通は今インストールされているドライバをアンインストールして にWin10用のドライバがあるのでSetup版の方が簡単でしょうからそちらをダウンロードして解凍・展開して出来たSetup.exeを実行すれば良いだけのように思うのですが。