質問: クリスタルクルーズはもともと日本郵船が作ったそうですが、設立当時から外国船のサービス内容で、欧米人相手のクルーズラインだったのですか?もしそうであれば、やはりそこ(日本企業が欧米のサービスを欧米人に提供する)に無理があったのでしょうか? クリスタルクルーズはもともと日本郵船が作ったそうですが、設立当時から外国船のサービス内容で、欧米人相手のクルーズラインだったのですか?もしそうであれば、やはりそこ(日本企業が欧米のサービスを欧米人に提供する)に無理があったのでしょうか?
回答: 日本郵船がつくった会社といえ、最初から欧米人相手のクルーズラインでした。以外と私たち日本人は知らないのですが、昭和初期 ロックフェラー、ヘレン・ケラー、チャールズ・チャップリンなど北米からの各界代表する方々は日本を訪れる際には日本郵船が造りだした客船をこぞって乗船していました。「浅間丸」「氷川丸」などきめ細かなサービスなどが定評があり多くの北米ハイクラスの方々に支持されていました。「浅間丸」などは通称「太平洋の貴婦人」などとも呼ばれていたんですよ。ですから、当時日本郵船は世界トップレベルの客船(クルーズ)会社だったわけです。しかし先の対戦によりそれら殆どが軍用船に徴用され、太平洋の藻屑と消えてしまいました。戦後復興を遂げ今から丁度30年前、熱き郵船スピリッツを引き継ぐ第14代社長宮岡公男氏が「何としてももう一度、クルーズで世界トップの座に返り咲いてみせる!」と猛反対の役員達を説得しアメリカロスアンゼルスにクリスタル本社を設立。当時のアメリカは大型客船でどこのクルーズ会社も鎬を削っていましたので、徹底的に市場調査をしかつてNYKを支持して下さったハイクラスのクルーズ愛好家だけをメインター...