質問: 楽天とかヤフーに電話する時になぜナビダイヤルになるんですか?
回答: 電話を受けている場所が、一ヶ所ではなく、地方だったり、分散させたりして、人件費等を、抑える為に、している場合が、多いです。 メインの問い合わせ先所在地(本社等)の、一般の電話番号が、検索すると見つかる事もあります。 見つけられれば、ラッキーで、カケホをいかせますね。具体的に今、思い浮かびませんが、感覚的に、8割位は、一般電話の番号、見つかります。 チャットも、履歴が残ったりするので、場合によって、お勧めです。