質問: windowsの起動以前の段階で、文字化けしたメッセージが出て起動ができません。 microsoft wordで作業中、いきなり固まりました。 その後、電源を入ると、メーカーロゴが出てすぐに 文字化けしたような記号の羅列が出てきて 起動が正常にできないようになってしまいました。 ctrl+alt+delでは再起動されますが、 それ以外のキーは押すと次の行に同じ羅列が表示されます。 すべて1バイトコードで、殆どの奇数番目にはaとeとを 組み合わせた記号があります。 また、"dll"など意味の通るような文字はありませんでした。 どういう原因でおこったものなのでしょうか。
回答: こんにちは。 一度、fddから、起動してみては、どうでしょうか。 マシンか、hddか、切り分けられると思いますが・・・。 次に、スキャンディスクが掛かるかどうかですね。 ★どこのメーカーのマシンでしょう。それとも、自作? 補足願います。 でわでわ