質問: ■マンションのエレベーターの保守、点検について 160戸の分譲マンションのエレベーター保守点検ですが、現在メーカー系列のメーカー直系のメンテナンス会社と契約していますがどうも保守料が高いように思いますので独立系の保守会社への変更と言う声が出ています。人づてに聞いた話ですが独立系は部品の入手が難しいのと、メーカー系列のメンテナンス会社でないと修理できない場合がある。と言う事も聞きます。今現に独立系のメンテナンス会社と契約されておられるマンションにお住まいの方にお伺いしたいのですが、やはり具合の悪い事はありましたでしょうか?又保守点検の契約は一基あたり年間どれくらいの費用が掛かるものでしょうか。
回答: 2年前に同様の問題にあたったときの(私の偏見!!)まとめ、 (1)独立系はメンテナンス用の小型コンピュータを入手できないことがある。 (2)独立系は会社によって、技術・部品保管量・緊急事対応等の差が大きい。・・・・重要!!! (3)独立系も部品が入手できないことはまずない(時間がかかることはある) (4)どちらの技術力が大きいかは一概にいえないが、独立系で直せない時だけメーカー系列に修理依頼することもできる。 (5)独立系は同様の契約内容であれば、とても安い。 (6)メーカー直系はpog契約のほうが断然安い場合もフルメンテ契約を勧めることが多い。 (6)メーカー直系の料金は同様の条件・同様の契約内容でもマンションによって数倍差がある(高すぎる契約でも、管理会社は普通お仲間ですから、委託内・外を問わずアドバイスなどしません) (7)メーカー直系に対して(根拠がなくとも)信頼感をもつ区分所有者が多い。・・・・重要!!! (8)民間のマンション管理の支援団等で相談すると、さまざまな生の情報を得られる。・・・・重要!!!