質問: プリンターが動作しない プリンターはエプソン「カラリオ」ep-903aを使用しています。 電源をonにすると「ギーギー」と異常音が発生し、操作画面に「本体内部に用紙が詰りました。用紙を取り除いて下さい」と、メッセージと共に動作停止しました。 画面に従ってプリンター内部、内部カバー、廃止トレイ、プリンター背面部等の全てを確認しても用紙は見つかりません。 取り合えず、画面から「次に」をタッチすると「用紙を取り除きスキャナーユニットを閉じて自動両面ユニットを装着し電源を押して下さい」とのメッセージがで出ましたが、生憎、自動両面ユニットを紛失してしまい、「次」の作業は出来ませんでした。 同じ作業を何度か繰り返しましたが現象は変わらず、原因の詰り用紙も見つかりませんでした。
回答: >電源をonにすると「ギーギー」と異常音が発生し、 に至った経緯を書いてください。 その前に何があったのですか?それがわからないと、推測しようがありません。 たとえ、「プリンタの場所を少し移動させただけ」でも、 考えられる節はありますし、 >生憎、自動両面ユニットを紛失してしまい、「次」の作業は出来ませんでした ということは、背面の蓋はしていないのでしょうか?