質問: ノートpcが起動しなくなりました...。 使っていたノートpcが電源を入れても真っ暗の画面になってしまい動かなくなってしまいました。 いろいろ調べてf8を押して起動する方法を知ったのですが、 f8を押してセーフモードの画面には入れるのですが、矢印キーもenterキーも、何も効きません。 今すぐにでも仕事で使わないといけないので、非常に困っています。 どなたかお助けください...。
回答: リカバリディスクの場合で説明させていただきます。 電源をいれ、メーカーのロゴの画面が出たら「f12」キーを押し、次にリカバリcdを挿入、起動メニューが表示されたら、cd/dvdを選択しenterを押す。 「リカバリ」が反転されていたらenterをおす。 ソフトウェアの使用条件に「同意」して「購入時の状態に戻す」でenterで復元作業が開始されます。 終了が出たら次にアプリケーションディスクを挿入しアプリケーションをインストールする。 次にインターネット、メール、ウイルスソフトのインストール等を行う。 おおよその流れはこのようなものです。 詳細については、pcに添付されている説明書を参照のこと。 バックアップデータを取っていなかったら、リカバリする前に、hdを取り外し別のpcからデータを救出する。 もしくは、フリーウェアや市販のバックアップツールを使い保存する。