質問: 先日、カメラ量販店にてドコモの機種変時に、すべての手続きと支払い後に、 FOMAカードと新機種を預かられ、1時間後に受け取りとなりました。 理由を聞くと、登録情報の変更と、動作確認のためということでしたが、 FOMAカードを新機種に差しての確認は目の前で済んでおり、 店員がドコモのセンターに電話していろいろ確認をとるプロセスもすんでいる状態です。 トコモのコールセンターに問い合わせると、必ずしも預かる必要はないとのこと。 ドコモオンラインショップで通販で機種変したこともありますが、当然ながら、FOMAカードを先方に送るなどの手続きは不要でした。 量販店になぜ1時間も預かるのか聞いたところ、 登録情報の変更や動作確認などと言っていましたが、 上記のとおり、動作確認はすんでいますし、登録情報の変更にFOMAカードが必要とは 私には思えないので、真実を語っていないように思います。 そこで、質問です。 いったい彼らは、FOMAカードと新機を使って、その間に何をやっているのですか? よろしくお願いします。
回答: 普通、機種変更にFOMAカードは不要なんですけどね...^^; 何故預かるのかはそこに聴くしか無いでしょう。 私は機種変更の時に、FOMAカードを預けたことは無いです。 ※預けるどころか、FOMAカードを持って行かないで 機種変更する事もありますし...^^;