質問: LANケーブル端子がついているノートPCでLANケーブル経由のインターネット接続ができませんでした。ここで質問です。 インターネット接続診断や、接続の「修復」をしましたが、問題は解決されていません。 1)PC名はSharp PC XG-50Jという物で、PC自体に最初からLANコネクションがありましたので、LANケーブルを接続すればインターネットに接続できるという予測を立てていました。メーカーからの資料でPCの仕様を再確認したところ、100BASE-TX/ 10BASE-Tという確認が取れました。 2)上記1)が正しい情報だという前提で、現在このPCでLAN接続でインターネットに接続できない理由を、推測で構いませんのでアドバイス願えませんでしょうか? 2A)このPCのLANコネクションが壊れているということでしょうか? 2B)それとも、LANコネクションの破損以外にも、確認すべき個所があるのでしょうか? 2C)上記2B)の該当箇所がある場合は、教えてください。 よろしくお願いします。
回答: ISPと契約済でインターネット接続に必要な機器が揃っていると仮定して 1)ルーター・モデム・LAN・PCの設定等の接続が正しければ、インターネット接続できます。 2)・ネットワーク機器(LANケーブル、HUB、モデム等)の故障 ・配線間違い ・PCの故障または設定間違い (スタート→ファイル名を指定して実行→cmd→ipconfigでIPアドレスが取れていなければ設定間違い) ・DHCP機能を備えていないモデムで、PC側のIPアドレスが自動取得になっている。 2A)状況が詳細に書いていないのでわかりませんが、マイネットワーク→ネットワーク接続の表示 で ローカルエリア接続とインターネット接続のどちらかが無効になっていればPCの設定間違い 2B~C) ・デバイスマネージャーのネットワークアダプタが正常か? ・マイネットワーク→ネットワーク→ローカルエリア接続のアイコンを右クリック→プロパティ→インターネット接続プロトコル(TCP/IP)の設定 段階的に調べて行かないと回答は出ませんので、こちらで質問するよりシャープまたはISPのサポートに聞いてみたほうが解決が早いと思います。 ご参考まで