質問: automatic updates を有効開始できません。 ウイスルソフト無料ダウンロードしようとしたら automatic updatesで自動設定と開始が出来ません。とメッセージがでました。 現在無効状態になっていて(なぜなったのかわかりませんが) 設定しようとすると「ローカルコンピュータの automatic updates サービスを開始できません。エラー1058;指定されたサービスは無効であるか、または有効なデバイスが関連付けられていないため、開始できません。」のダイアログがでます。 どうしたら有効設定にできるでしょうか? 現在スパイウエアかなんか分かりませんがpcの状態がおかしいため 早急に駆除したいのでよろしくお願いします。
回答: 無料ソフトはやはりそれなりに不具合など多いです。 すでにウイルス感染していてセキュリティソフトの動きを止めている。 もしくは、無料ウイルスソフトやらがウイルスかもしれません。 オンラインスキャンなどをやってみて膨大に出てきたり、駆除できないようであれば、回答#1さんの言うとおりリカバリするしかありません。 トレンドマイクロ社 オンラインスキャン http://www.trendflexsecurity.jp/security_solutions/housecall_free_scan.php リカバリ後はちゃんとした有名セキュリティソフトを導入してからデータを移して下さいね。