質問: 富士通株式会社製 Smart-UPS C500JとPowerChute Business Edition v10.0の組み合わせでスケジュールシャットダウンで指定した起動時刻にサーバが起動しない =================================================================================================
回答: このページでは、富士通株式会社製 Smart-UPS C500JとPowerChute Business Edition v10.0の組み合わせで、スケジュールシャットダウン実行時にサーバが指定時刻に起動しない問題について説明しています。 【対象製品】 以下の組合せにおいてまれに発生することが確認されております。 PowerChute Business Edition for Windows v10.0 対象UPS: Smart-UPS C500J 本問題はバージョン10.0.2で解消しています。 【問題の概要】 PowerChute上で「スケジュールされたシャットダウン」の実行、またはUPSSleepによるスケジュールシャットダウン処理において、指定した起動時刻になってもサーバが起動しない 【問題の発生条件】 以下のどちらかの場合に本事象がまれに発生することがあります。 ・ 「スケジュールされたシャットダウン」を用いてスケジュールタスクを実行したとき ・ UPSSleepを使ってスケジュールシャットダウンを実行したとき 【原因】 スケジュールで指定した時刻までUPSがスリープ状態となるようにPowerChuteはUPSに対してスリープ命令を書き込みます。 本来は上記によって、UPSがスリープ状態に移行し、スリープカウントが完了した時点(起動時刻)で自動的にUPSは復電し、サーバも起動します。 本問題は、PowerChuteからスリープ命令実行時に、UPSの内部処理の応答遅延が原因で発生します。 3秒以上UPSから応答が遅延した場合にPowerChuteはスリープ命令をキャンセルし、サーバのシャットダウンのみを実行します。 その結果、UPSはスリープ状態には移行せずにオンライン状態を継続するため、スケジュールの指定時刻にサーバは起動しません(UPSの自動復電が行われないため)。 【回避方法】 バージョン10.0.2へアップデートしてください。 バージョン10.0.2でない場合、本事象が発生した場合は手動にてサーバの起動を実行してください。