質問: フリーメーラー サンダーバード設定で事故 一番最初に設定する際 サーバー情報を設定しなければ いけなかったようなのですが せずにあちこち触っていたら サーバー設定画面が出て来なくました ツールにアカウント設定があるはずだと 言われたのですが メール画面のツールにはありません サーバー設定をどうすればいいのかわからず 困り果てています どなたか詳しい方教えていただけませんか?
回答: >設定で事故 メッセージを受信できない状態ですか? 1)アカウントは正しく設定されていますか? 「ツール」「アカウント設定」「サーバ設定」受信サーバへの接続設定はページの一番上。アカウント設定はプロバイダから提供されている情報の通りに設定。 2)突然メールの受信ができなくなりましたか? (以前は動作していた) isp (インターネットサービスプロバイダ) のサービスの状態を確認。 isp の web ベースのメールサービスにログインできないときは、アカウントのパスワードが変更されている(可能性) パスワードの変更:メニューバー「 ツール」「オプション」「設定」「セキュリティ」「パスワード」保存されている「パスワード」、パスワードを変更する「アカウント」「削除」、thunderbird を一旦終了し、再起動。 メールの送受信時にパスワードの入力を求められ、パスワードを入力。 3)一部のメールしか受信できませんか? プロバイダのスパムフィルタで、サーバのメッセージを削除している場合。 thunderbird で作成したメッセージフィルタのルールを間違えている場合。 https://support.mozilla.org/ja/kb/cannot-receive-messages メールメッセージなど(アカウント/アドレス帳のエクスポート)外部メディアに保存し、アンインストール(データは保持する設定で)、再起動、再インストール