質問: scansnapcloudへ接続できない 今月25日にscansnap ix1500購入し昨日macbook airとiphoneから接続し、昨日は使えたのに今日は接続できません。scansnap cloudが通信エラーと出て時間をおいてやり直してくださいとでるばかり。scansnapアカンウントに接続しようとしても予期せぬエラーが発生しましたの表示。 他の方はふつうに使えているのでしょうか?年越しまでに書類の整理をしたかったのに半分残ってしまいました...そしてこの問題は解決するのでしょうか?何が昨日と違うのかわかりません。mac側のファイアオール機能もオフにしてみたり、再起動してみたり、スキャナーも再起動したり...iphoneのscansnap cloudアプリは一度削除しもう一度入れ直したらアカウントの読み込み?接続すらできなくなりました。 ※okwaveより補足:「「scansnap/fiシリーズ/hhkb」商品について」についての質問です。
回答: 私はwindows10とandroid10でscansnap ix100を利用していますが、質問者様と同様に接続ができていません。 原因は不明ですが、おそらく質問者様に限って起きているわけではないようです。