質問: 交通事故後の保険会社の対応について 交通事故後の保険会社の対応について 当方:加害者 過失30%、相手:歩行者、赤信号無視 過失70%、全治3日(軽症) 事故後40日になります、保険会社には事故直後すぐ連絡し示談交渉をお願いしました。保険会社は大手国内損保(通販系では在りません)、こちらから保険会社に事故1週間後に問い合わせをしたら相手は痴呆で娘さんも携帯電話がなかなかつながらないため示談に手間取っていると言われました。結局その後保険会社(代理店も)から連絡無し、と言って示談書が送付されることもありません。何度も私から状況を保険会社に聞くのも悔しいからそのままにしていますが、実際保険会社の対応はこんなものですか、もっと現在の状況等の連絡など言ってこないのですか、それともこれが普通ですか。
回答: お気持ちはわかりますが、 実際のところ示談交渉がぜんぜん進んでないんでしょうね。 それで、あなたはどうしたいんでしょうか? 交渉が進んでなくても連絡してほしい? それとも、早く示談をしてほしい? 保険会社の人身担当か保険代理店に、 あなたの方から要望するのが普通だと思います。