質問: windows10勝手にダウングレード 突然windows10がwindows7にダウングレードしてしまってます。 原因不明 ツールバーのwindows10を入手をクリックすると無償アップグレードは終了と出ます。 windows10に戻す方法を教えいただけませんでしょうか。
回答: windoiws10から、windows7へのダウングレードについては、1511以前なら、アップグレード後30日以内なら、以前のバージョンに戻すことが出来ます。また、1607以降については、10日以内に短縮されております。 どちらも、あなたがご自身が行わなければなりませんから、ダウングレードが勝手にされることはありません。 常識的に考えて、あなたが、リカバリでwindows7に戻したしか考えられませんよ。 >店でインストールして貰ったのですが、受け取ったcdは32ビット用でした。 oem版は、32bit版と64bit版両方あるのかは、メーカーにより異なります。どちらか一方しかない場合がある。 リテール版なら、32bit/64bitの両方が付属している dsp版は、あなたが、購入したどちらか一方しか付属していない。 oem版なら、あなたが購入したpcが32bit版だったのでは? あと、中古なら、店がosを入れている場合もありメーカーの標準のosとは異なる場合があります。 店で32bitのosをインストールしてもらったなら、64bitのosについては、店に聞いて下さい。 >これで戻そうと思ったのですが、64ビットのディスクを要求されて頓挫してます。 32bitからは、32bitのwindows10にしかアップグレードは出来ませんよ。 32bitのwindows10を入れてから、64bitのwindows10にクリーンインストールでの変更をすることはできるようです。(usbメモリブートもしくは、dvdブートする必用があります) ただ、クリーンインストールが出来ないものとなります。クリーンインストールって何?ってとか、リカバリなりが出来ない人にとっては、かなりハードルが高いものですよ。 そもそも、windows10の無償アップグレードは終了しておりますから、プロダクトキーが違うと違うpcと見なされて出来ない場合もありますので、ご注意下さい。同じプロダクトキーなら出来ますけども、そもそも、メーカー以外でインストールしてもらった場合なら、違うプロダクトキーになっている場合もありえますので。 https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10