質問: 出金リクエストができない理由は?
回答: 再度入力した情報を確認してみてください。出金したい金額がアカウントの残高を超えていませんか?出金ではなく入金のページにいませんか?出金前にボーナスマネーの賭け条件をクリアしていますか(または、出金が必要でボーナスマネーをキャンセルすることもできます)?情報の確認後もまだ問題がある場合には、ページをリロードしてみてください。それでもダメな場合にはブラウザを変えて再度リクエストをしてください。ここまでやってみてもまだ問題がある場合には、カスタマサポートへご連絡ください。