質問: 以下、状況説明は常態文で書かせていただきます。 ―――――――――――――――――――――――――――――――― 約20日間アクセスしていないパソコンから、久々にドロップボックスにアクセスした。dropbox内の各フォルダや各ファイルのアイコンの左下に青色の印(同期中)が出た。 「おかしいな」、と思った。つまり、いじっていないファイルが多いのだから、それが緑色のチェックではなく、青色の同期中となるのは変だ。 webを開き、dropbox.com上で見てみると、ルート直下のフォルダはあるのだが、その中身がことごとく「空」となっている。 しばらくすると、ローカルのパソコンで、ルート直下のフォルダが青色から、緑色のチェックになった。と、予想の通り・・・さっきまであったローカルの各フォルダ下のファイル、フォルダが全て消えている。 つまり、dorpbox.com上の「空」の状態に、ローカル・コンピュータが同期して、ルート直下のフォルダだけ残して、その下のすべてのファイル、フォルダが消滅してしまったようだ。 もちろん、ふだん使っているパソコンは(いまいる場所にないのだが)今は電源が切れているはずである。dropbox.com上のセキュリティで確認すると、4時間前にそこからのアクティビティが記録されている(今朝、このパソコンを使った。もちろんdropbox内のファイルを削除するというような作業は少なくとも意識的にはやってない)。この他、ドロップボックスにリンクしているパソコンは1台(2週間以上電源をいれず)、Android(これは今も使用中)、ipadの計5台。 ちなみに有料版。このようなことが起こったのは、2回目。 ―――――――――――――――――――――――――――――――― 一応、ドロップボックスは削除ファイルを復元できるので、本質的に困っているわけではありません(しかしながら、復元は手作業なのでけっこう手間)。また、ふだん使っているコンピュータも現在は電源が入っていないはずなので、とりあえずネットから切断した状況で、そこからバックアップをとることができると思います(いま、dropbox.com上で~リンクを外しました=帰宅して別の新しいフォルダとドロップボックスをリンクして、そこにもとのフォルダを上書きすれば、dropbox上で手作業で復元する必要がないかな・・・)。 質問は次の通り。ネット上にもあまり情報がないようです。 (1)どうしてこんなことがおこるのでしょうか。何か対処方法がありますか? いまのところ英文サイトを調べていませんが・・とりあえず、なんらかのアドバイスをいただけると幸いです。 (2)(補足的に) dorpbox.com上の削除ファイルの復元作業で、効率的なやりかたがあるでしょうか? 今回は徹底的に解明したいと思っています。 なんせ2度目。この先もこんなことがあると不安ですから・・・
回答: 回答ではないのですが、私も同様のエラーが生じました 私の場合は、20日使用せず、ではなく、一晩あけたら、ファイルがごっそり消えていました 昨日までは、58ギガぐらい使っていたハズなのですが、 今日は、7ギガぐらいしか残っていません ファイルの復元依頼を出しましたが、なぜこのような事が起こるのか。 明確にならないと、安心して継続使用できません サポートにも同様の質問を出しました 何か進展がありましたら、こちらでも報告します