質問: もう、どうしようもないのでしょうか? インターネットをはじめて、4ヶ月 回線切断に困ってます 取り合えず繋がるのですが、特にテレホーダイの時間帯等、1分ごとに接続、切断の繰り返しです(テレホ以外の時間帯は、1時間に2~3回ぐらいです) nttや プロバイダ、パソコンのメーカーにも電話で問い合わせて みたのですが、解決しません 回線が古いとか、モジュラーが長いのではとか・・・・ 色々試してみました
回答: 確かにサポートはあてになりませんね。われわれのように無責任なことを言うと責任を追求されてしまいますから、確実な原因がない限り中り障りのないことしかいえませんから。それでなくても珍奇な人が多いところです。まあ、ここなら適当なことを書いても大丈夫でしょうから、適当に書かせていただきましょう。 まず、接続速度を調べてみましょう。ネゴシエーションを終えた時点で、何bpsくらいで接続されたか。外付けモデムだと115200bpsで固定でしょうが、内蔵なら43333bpsなどのように56000bps以下で接続されることがあります。このよく出てくる値が、その回線の限界速度といえます。33600bpsまで落ちると、すでにv.90やk56flexといった、56kbpsのプロトコルで接続できないほど回線状況が悪化しているということになります。 つぎにモデムから異常な動作音がしないかどうか、モニタ音を有効にして聞いてみましょう。モデムの追加コマンド欄に at l3 m2 とすれば、常時モニタonの最大音量という設定になります。例えば、faxが前段に接続されていたりすると、faxの出すノイズが後段のモデムに影響を与えることがあります。このような状態のとき、耳で聞こえるくらいのノイズやワウ、ひどいときにはラジオが復調されていたりすることもあります。 また、質問にもかかれているとおり、線が長いとそれだけ外来ノイズを拾いやすくなります。対策としては、ツイストペアの電話線や、10base-t用のケーブルを使用すると多少ノイズに強くなります。また、単純な分配器を使用していると、他方につながれている電話機のフックや、それの発生しているノイズが伝わり、よくありません。先取り式の分配器に交換するか、スイッチ切り替え式のものにしてしまうのが良い選択です。 説明書だとモデムの後段に電話を繋ぐように書いてありますが、この方法を取ると伝送速度が低下することがあるともかかれています。ですので、先取り式の分配器に交換するのはなかなか良い解決となるでしょう。もっとも、分配器の回路の品質が悪いとさらに悪化することもありますが。 まさかとは思いますが、自動切断の設定を有効にしていたりはしませんよね。osの機能としてや、フリーソフトの設定など。 しかし、大手のispは深夜になると混みあうものなので、ここに人気のサイトへアクセスするというようなことをするとかなりレスポンスが悪くなるので、ためしにダウンロード支援ツールなどを使っていくつかのサイトから同時に5mb程度のファイルをダウンロードし、それでも速度が十分に上がらない場合、やはりispまたは回線の問題であるといえますね。回線速度を、atコマンドで指定して減速してみてください。自分のomronのisaモデムにはatコマンド表がついてきましたが、最近のものはどうなのでしょう。ついていないとメンテナンスができないはずなので、よく調べてみてください。ポートの速度で制限する安易な方法はとってはいけません。モデムはデータを圧縮して転送しますので、伸張時に受信バッファをあふれさせてデータの信頼性とパフォーマンスの低下を招く原因となります。 順番が少々こんがらがっていますが、とりあえず適当なところからおためしください。