質問: Windows7のPCにてWindows Live Mailを利用しています。 ネットバンクを開設し、各種設定の通知メールを受け取ったところ、勝手に迷惑メールフォルダに振り分けられてしまいました。 最初は厳しく判定されるのだなと思い、問題ないアドレスとして登録するため、迷惑メールトレイ中の該当メールを右クリックして「迷惑メールではないメールとしてマーク」を選択したところ、迷惑メールトレイからそのメールが消えてしまいました。 受信トレイにもごみ箱にも移動しておらず、残すはずのメールが逆に消えてしまった状態です。しかも再度同じメールを送ってもらったのですが、どのトレイにも届かないようになってしまいました。受信設定どころか着信拒否してしまったかのような有様です... 「迷惑メールではないメールとしてマーク」は今回はじめて使ったのですが、こんな動作をするものではないはずだと思うのですが、一体何がどうなっているのでしょうか?
回答: >「迷惑メールではないメールとしてマーク」は今回はじめて使ったのですが、こんな動作をするものではないはずだと思うのですが そのとおりですね。 解除によって、当該アカウントの受信トレイに戻らないと使えないです。 「迷惑メールオプション」の迷惑メールの拒否リストに登録されても、受信はするはずです。 不具合が起こったとしか思えないですが、「すべてのWindows Live プログラムの修復」が、Windows Live Essentilasのアンインストール手順の途中に出ると思いますから、実行してみたらいかがですか。