質問: 助けて下さい:メールの受信ができません windows7で、ライブメール(アンチウィルスソフトは、ノートン30)を使っているのですが、一部のメルアドからのメールしか受信できません。送信はokです。 ノートンさんに電話して、遠隔操作で診断していただきましたが、原因はノートンには無いようです。 ライブメールの迷惑メールフィルタとノートンさんの相性がよろしくないような気がします。 なお、他のパソコン(vista)では、ライブメールで受信できないメールの受信ができます。 とても困っております。どなたか、助けてやってただけないでしょうか。宜しくお願い申し上げます。
回答: >ノートン30 ノートン30って有りましたか? 360ですか・・? http://www.symantecstore.jp/products/package/n360v3.asp windows liveメールの迷惑メール判定で、ホントの受信拒否はないと思いますから、もしも、前記の360でしたら、 >製品に統合されたスパム対策フィルタによって、不要な電子メールが受信されません。 とありますから、この機能の内容を確認され、可能性があるようでしたら、無効にしてチェックされたらいかがですか。