質問: 廃トナーボックス交換しても認識しない mfc-l3770cdwに「廃トナーボックスを交換してください」と表示されたので、ブラザー純正の廃トナーボックスに交換したのに、認識されないらしく「「廃トナーボックスを交換してください」のエラーメッセージが出たまま印刷できません。交換をやり直しても電源を入れ直しても同じです。 ※okwaveより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
回答: オンラインユーザーズガイド ホーム > 日常のお手入れ > 消耗品の交換 > 廃トナーボックスを交換する https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/mfcl3770cdwa_jpn/doc/manual/index.html#guid-89518ab9-bcb5-4f9c-bd9a-b6c0c81c1685_383 にそって交換されていますか? 他の方も触れていますが、電源をオンのままで交換作業をしないと、プリンター側で肺トナーボックスが交換されたことを検知できませんから、確認してみてください。