質問: Q. 注文確認メールが届かない
回答: A. メールが届かない場合、以下のような理由が考えられます。 (1)お使いのメールシステムにて、自動的に迷惑メールとして処理されている可能性があります。迷惑メールフォルダをご確認お願いいたします。 (2)迷惑メール対策の機能を利用されている場合、メールを受信できない設定になっている可能性があります。お送りするメールのドメインは、「info@tocca-japan.com」です。 ご注文確認のメールやニュースレターにつきましても、上記ドメインにてお送りいたしますので、お手数ですが上記ドメインの受信許可設定をお願いいたします。 (3)ご登録のメールアドレスに誤りがある可能性があります。 大変お手数ですが、info[at]tocca-japan.com まで正しいメールアドレスをお知らせください。 ※ [at]は、@記号に変換してください。