質問: 東京新幹線駅から成田エキスプレスの乗り換え この度70歳のお年寄り2人で初めて名古屋から新幹線で東京駅に向かう老夫婦がいます。東京駅に詳しい方どうか情報下さい。名古屋から東京駅までは新幹線ですが、新幹線を降りてから成田エキスプレスで成田空港まで行くのに20分しか乗り換え時間がありません。本人たちは東京駅内の事が心配でたまらないようです。ご存知の方いらっしゃいましたら簡単に成田エクスプレスに乗るまでの駅の構内の行き方を教えてくださると助かります。例えば何色の矢印をたどるとか、新幹線降り場からいったん下に階段で降りるとか、新幹線と同じ階にあるとか、などなど、分かりやすい目印等何か説明があると、うれしいです。よろしくお願いいたします。
回答: 新幹線で東京駅まで行かずに、品川駅で乗り換えたほうが簡単ではないでしょうか。品川駅なら、新幹線を降りてすぐの13番ホーム?に移動するだけだと思いますよ。品川駅http://www.jr-odekake.net/eki/premises.ph...