質問: canon easy-webprint がインストールできない canon easy-webprint が、正常にインストールできていないようなのです。 [canon easy-webprint version 2.6.3] http://cweb.canon.jp/drv-upd/bj/win-e-webprint263.html をインストールしましたが、[プログラムの追加と削除]にも表示さ れていませんでした。webページ上を右クリックしても、 ieの[表示]-[ツールバー]のメニューにもそれらしき項目が現れません。 以前にも、クリーンインストールしたpcに、easy-webprintを インストールしたことがありましたが、そのときも同じでした。 setup.exeをクリックすると、進捗バーが一瞬現れ、すぐ消えてしまい、 セットアップウィザードは表示されませんでした(以前も同様でした)。 セットアップウィザードが表示されなかった、、[プログラムの追加と 削除]にも表示されていない、ieの[表示]-[ツールバー]のメニューにも それらしき項目が表示されていない、とすると、何らかの理由で正常に インストールされていないのかな?、と思えます。 こういった経験は初めてで、対処方法がわかりません。 easy-webprintのfaq(web)によっても解決できませんでした。 どうしたらよいのでしょうか?。
回答: う~む..。 ( ̄^ ̄) pcの機種やスペックとプリンタの型(或いはドライバ)、そして osのバージョンとインターネットエクスプローラのバージョンとの 組み合わせによってはちゃんとインストール出来ないことがあるかも 知れません。 easy-webprint を経由しないで印刷することは出来るんですよね? >canon easy-webprint が、正常にインストールできていないような ~ 中略 ~ >以前にも、クリーンインストールしたpcに、easy-webprintを >インストールしたことがありましたが、そのときも同じでした。 ~ 中略 ~ >setup.exeをクリックすると、進捗バーが一瞬現れ、すぐ消えてしまい ~ 中略 ~ >こういった経験は初めてで、対処方法がわかりません。 状況がよく分からないのですが、結局、そのpcとそのプリンタの 組み合わせ及びその環境下おいて一度でも正常にインストールできた ことがあるのでしょうか? つまり、初めての経験というのは、インストールに失敗したセット アッププログラムは、今回の easy-webprint が 初めて、という意味 なのか、あるいは 同じ easy-webprint でも今回の環境下では初めて なのかというようなところを、いちおう確認したいのですが..。 関係ないかも知れませんが、因みにそのpcにログインするときの ユーザー名は日本語でしょうか? ロシア語では失敗するらしいですが、もしユーザー名が日本語なら いちどダメ元で半角英数の名前でユーザーを作ってログインし直して から、もう一度試してみてはみてはいかがでしょうか。 あとは、使用しているプリンタの最新ドライバを入れ直してみる.. ぐらいしかオイラには思いつきません。 まさか、ieが7だとか (^^; (ありえねー