質問: xpが起動しない( 一一) pcを立ち上げようとすると、ブルー画面になり a problem has been detected and windows has been shut down to prevent damage to your computer. if this is the first time you've seen this stop error screen restart your computer. if this screen appears again follow these steps: disable or uninstall any anti virus disk defragmentation or backup utilities. check your hard drive configuration and check for any updated drivers. run chkdsk/f to check for hard drive configuration and then restart your computer. と出てくるのですが、どうすればいいのかさっぱり解りません。 pcにあまり詳しくないので(-"-) 誰かよきアドバイスを(>_<)
回答: hddが壊れているということですね。 セーフモードでも起動ができないようなら http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?003104 パソコンを初期化して購入時の状態への再セットアップを試みて下さい。 再セットアップも失敗するようなら修理です。