質問: pc-fax送信 リダイヤルエラーについて brother fax-2810nを利用して、 pc-fax送信をしております。 レポートにエラー等がないのに、 ファクスが相手先に送信されていないことが数回ありました。 レポートには送信履歴も、エラー履歴もありません。 原因調べようがないので、 試しにファクス本体のディスプレイに注目しながら、 pc-fax送信をしていたら、 たまたま、 ファクス受信中に 送信したものがあり、 「リダイヤルxxx エラー xx」のような(はっきりと確認できませんでした・・)エラーが 一瞬表示され、 ファクス送信が終了しました。 これに関して、 通信レポートには、エラーもなければ、送信履歴もありませんでした。 これだと、ファクスを送信できたが、 できなかったかがまったくわかりません。 相手先に確認しないと送信できたかどうかわかりません。 そうなると全ての送信が保証されていないと いうことになり、使用不可となります。 受信中に送信すると このようなことが起こるのは 機械、もしくは ソフトの「仕様」でしょうか? もしくは他に原因があるのでしょうか? ※okwaveより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
回答: >受信中に送信すると > このようなことが起こるのは 機械、もしくは > ソフトの「仕様」でしょうか? 電話回線は1本ですので 受信中に送信できないのは仕様ですが その後、再度送信にチャレンジしないのは、何かおかしいですね。 ここはブラザーの運営する質問掲示板ではないので 直接ブラザーのサポートに電話で問い合わせていただくのが良いと思います。