質問: 料金別納郵便について お店のdmを料金別納郵便の印刷されたハガキで送っているのですが、切手も貼らず郵便局にも行かずにそのままポストに投函していました。 実際に届いたお客様はたくさんいますが、先日会社の上司から「切手貼ってないの?届いたお客様が50円払って受け取ってる可能性があるから早急に謝罪のdmを書いて」と言われました。 確かに料金別納郵便で送る際は郵便局に行って郵便局側から言われた金額を払って送っていた事も以前はありますが、このハガキは大丈夫なんだなぁと送り続けていました。 会社のポストに戻ってきたものを見ても宛先が見当たりませんと印を押されているだけで、他はなにもありません。 昨日スタッフが送ったdmには切手がありませんとなっていたみたいです。 あって困るのが受け取り側が50円支払って受け取る場合ってあるんでしょうか? 詳しい方、宜しくお願いします!
回答: 切手を貼る部分に、「料金別納郵便」と最初から印刷されているハガキですよね。 別納郵便は郵便局の窓口で料金を払う(郵便配達の人に頼んでも手続き出来ますが、専用の用紙が必要です)方法で、切手を貼る必要が無いのが特徴ですが、それゆえに消印も押されることはありません。 つまりポストに投函されている料金未払いの別納郵便は、集荷の人がポストから集めて局へ持ち帰り、仕分け担当の人が気付かずに仕分けしてしまうと、そのまま配達されてしまう可能性が高いです。 到着した局では、当然集荷の局で料金はもらっているはずだと思い込んでいます。集荷した局で仕分けを通過すれば、それはもう配達されてしまうと思います。相手側が50円を負担している事も無いと思われます。 タダで配達してもらっていたのです。 しかしこのような事がいつまでも続くとは思えません。会社の信用に関わることですから、これからはちゃんと料金を支払って送ってくださいね。