質問: 守秘義務について 顧客へ代金の未払いの催促の電話をしたところ(当方の顧客は奥さんで旦那さんには内緒で購入をしました)電話口に旦那さんが出たので個人名を名乗り本人に代わってもらい話をしました、その際子機にて我々の会話を旦那さんが聞いていらしく(本当かどうかはわかりません)当方が守秘義務を破ったと言われ支払いを拒否されています。 電話をかける日に関してもあらかじめ聞いていた旦那さんがいないという日を狙ってかけました、しかも万が一旦那さんが出ても安心できるように女性がかけて、本人に代わってから私(男性)話をするなど配慮を行いました。2回ほど同じように電話をしたのですが1回目は「かけ直す」との言葉を信じすぐに切りました、その後連絡がないので2度目の電話で用件を伝えました。未払いの人に対し感情を押し殺して出来る限りの配慮で催促を行ったつもりでしたが当方の行為は守秘義務違反にあたるのでしょうか?どなたか宜しくお願い致します。
回答: 第三者へ漏らしたわけでもなく、ましてあなたから相手のご主人が子機で会話を聞いてるなんてことが判る筈もありませんから、守秘義務に違反してるということはないでしょう。 元々未払いの状態ということは、あなたに難癖をつけ支払わないですむようにしようということでしょう。 小額訴訟を起こすなり、代金をまったく貰ってないなら詐欺で告訴するなりしたほうがいいんじゃないでしょうか?