質問: ペイントソフトのクリスタ、iPadのサブスクについて。 こちらのページ「プラン変更時期と料金について」()を参照したのですがわからなかったため、質問させていただきます。 同一デバイス数で、グレードをPRO→EXに変更するプラン変更の場合、「申し込み直後にプランが切り替わり、変更前プランの残りの日数分が返金」とあります。 例えば、「PRO1デバイス年間で2,800円のプランを利用していて、途中で1ヶ月だけEXを使いたい状況になった」というとき、支払いはどのようになるのでしょうか? ・年間プランには51%の割引があるため返金が適用されない(そもそもプラン変更ができない)のか、適用される場合残り日数分とはどのように割り出すのか。 ・もし年間の途中でPRO→EXに変更が可能な場合、EX1ヶ月980円を終えた後はどうなるのか。(EX期間分を含めて年間継続/EX期間分を引いて残りを継続/完全に新規で購入など) 以上を主にお伺いしたいです。読んだ感じだと年間途中のグレードアップは恐らくできるんだろうなという感じでしたが、細部が分からないので、ご存知の方よろしくお願い致します。 調べが足りないところがありましたら申し訳ございません。
回答: これはこの質問文をそのままクリスタのサポートに送って聞いた方がいいのではないでしょうか? 実際に試すわけにも行かないし、課金が絡んでいるので中途半端な答えもできず、知恵袋では回答が付かないと思われます