質問: 各種メールが届きません
回答: 弊社からのメールが届かない場合は、下記の要因が考えられます。ご登録のメールアドレスに打ち間違いや不備がある。※ 半角入力ではなく、全角で入力されている※ 大文字小文字の入力に誤りがある※ ドット.ではなくカンマ,になっている※ スペース(空白)が入りこんでいる迷惑メールフォルダに振り分けられているメールサーバの容量がオーバーしている※受信・送信メールフォルダ内を整理くださいご利用の通信会社のセキュリティにより受信されないメール受信拒否設定をされている「@kusmi.bluebellgroup.com」のドメインからの指定受信設定をお願いいたします。会員登録をしてご注文されたお客様は、公式サイトのアカウントページからご注文の履歴を確認していただくことが可能です。