質問: 名前を思い出せない 覚えられない 小売業です。顧客の名前が覚えられなかったり思い出せないのは本当に困ります。 覚える時に芸能人の名前と関連付けて覚えたり特徴をくっつけて覚えるようにするのですが それでも数カ月お会いしないと出てこない事が殆どです しかも20年以上のお付き合いのある親しい方ですらとっさに出てこなくなりました。 脳が委縮している?mriとかで検査した方がいいでしょうか? 一度顔と名前を覚えたら忘れない人もいらっしゃるようですが どのように記憶してるのかその方法も教えて下さい
回答: とりあえず、 物忘れ外来で簡単な検査をうけて みませんか。なんでもなければ 安心でしょ。 その結果をうけて、 名前の記憶のし方を考えませんか。 クライアントのプロフィール・カードを自身で 書いて、自筆の似顔絵も添えておくように しませんか。クライアントの親族の 生年月日や健康状態なども書いておきますと、 ちょっと違った気配りが展開できて、 お付き合いが深まるかもしれませんよ。 絵が苦手ならば、身体や顔の特徴を 書いておくと宜しいのではないでしょうか。 (耳の形状くらいは描けて記憶して おけるのではないでしょうか)