質問: word 2003の起動で毎回セーフモードを要求されます。 windowsxpで、word 2003を使っています。 word 2007ファイルを読むため、"fileformatconverter"がインストールしてあります。 知人よりword 2007ファイルが送られ、 壊れていると表示されたにもかかわらず、強引に開きました。 何とか開くことはできましたが、 それ以降、wordを開くたびにセーフモード起動を要求されます。 ソフトの自動修復をして、正常に修了しても、 やはりセーフモード起動を要求されます。 制限された機能は無いので、 実質問題は無いのですが、毎回なので、少々時間を取られます。 cdを用いて再インストールするしか手は無いでしょうか。 よろしくお願い申し上げます。
回答: 原因が normalテンプレートファイルやレジストリにある場合は、再インストールしても直りませんので、下記資料を参考にして、テンプレートファイルの初期化、またはレジストリの初期化などで直るか確認してください。 word 2003 を起動できない場合に troubleshoot utility を使用して問題に対処する方法 http://support.microsoft.com/kb/883032/ja/ word の問題のトラブルシューティングに関する初級ガイド http://support.microsoft.com/kb/322743/ja