質問: 違うテナント登録してしまったユーザを正しいテナントに登録したい。 ご担当者様 お世話になっております。 ご相談です。 現在、line worksで複数のテナントを登録しており、 誤って違うテナントにユーザを追加してしまい。正しいテナントに戻すために、apiを叩いているのですが、 下記、エラーメッセージが表示されてしまい、正しいテナントに戻すことができません。 【エラーメッセージ】 the user who has permission to connect with line cannot transfer to domain that doesn't use connecting with line 正しいテナントに戻す方法がありましたらお教え頂ければと思います。
回答: こちらは、メンバー配置転換 api を使用されているのでしょうか? https://developers.worksmobile.com/jp/document/100300518?lang=ja こちらはメンバーを別のドメインに移動する api となりますので、別テナントへの移動をすることはできません。 なお、エラーメッセージについてですが、移動先のドメインで外部ユーザ連携の設定が許可されていないようです。 外部ユーザ連携の設定を許可した上で動作をお確かめください。 https://guide.worksmobile.com/jp/admin/admin-guide/manage-service/message/message-with-external-users/