質問: 4年前に新築マンションを購入しました。 マンション販売会社の提携先でエアコンを購入すれば、 引渡し時には設置されているということで、 家電量販店に比べてエアコンの値段は高いだろうけどお願いしました。 ところが、そのエアコンが最近になって使用中に止まってしまい、動かなくなってしまったので 購入した提携先へ電話したところ、繋がらず(潰れてしまったのか?)、 エアコンを製造しているN社の修理センターへ電話し来て頂きました。 調べてもらったところ、エアコンに異常があるわけではなく、 分電盤のエアコンの電気が200Vではなく100Vしかきてないようだと教えられ、 建設時に係わった電気設備会社へ来ていただき直していただきましたが、 エアコンのバッテリー部分の部品が一部溶けてしまっており、 溶けてしまった要因は、「100V」しかきてないところに「200V」のエアコンを設置していることであり、 予備のバッテリー?をエアコン用にして動くようになりましたが、既に築4年経過し、 分電盤はアフターサービスの期間ではないため有償とのことでした。 分電盤のエアコンの箇所には「200V」のシールが貼ってあるわけで、 電流の計測器なんて持っていないし、素人で何もわからないのに、電気設備会社の方の言い分は100Vしか流れてないのに200Vのエアコン設置した私に非があるというスタンスであり、とはいえ、 これはマンション販売会社の提携先から購入したエアコンであるわけで、普通はボルトの確認をした上でエアコン設置しませんか? マンション販売会社もしくは電気設備会社の瑕疵にあたりませんか? 分電盤には「200V」のシールも貼ってあるし、マンション販売の提携先から購入した物なのに 釈然とせず。 エアコンを設置した会社が潰れてしまった今、これはもうしかたがないのでしょうか? エアコンの製造会社の修理センターの方にも出張費を支払わなければならず、 どうにも納得できません(涙) どなたかアドバイスをお願いします。
回答: >分電盤のエアコンの電気が200Vではなく100Vしかきてないようだと教えられ... >分電盤のエアコンの箇所には「200V」のシールが貼ってあるわけで... そこは分かりましたけど、コンセントは何が付いていたのですか。 100V と 200V とではコンセントの形が違いますので、 >「100V」しかきてないところに「200V」のエアコンを設置していることであり... ということにはならないはずです。 >マンション販売会社の提携先でエアコンを購入すれば、引渡し時には設置... 引き渡しの時についていてしまっていたのなら、あなたに検証する術はないかも知れませんが、ともかく、 ・最初からコンセントが 200V 用になっていて 100V しか来ていなかったのなら電気工事業者のミス、 ・100V のコンセントが付いたいたのを 200V 用に取り替えてエアコンを設置したのならコンセントを交換した者のミス、 ということができます。 それにしても、 >ところが、そのエアコンが最近になって使用中に止まってしまい、動かなくなってしまったので... 電圧間違いが真の原因であるとすれば、4年近くも異常に気づかず稼働し続けること自体が通常考えられません。 200V エアコンに 100V しか供給しなかったら、30秒もしないうちにエラー表示が出て全く運転しないはずです。 >分電盤には「200V」のシールも貼ってあるし... そのシールは、ブレーカが 100V 200V 兼用という意味に過ぎず、コンセントが 100V 用だったのなら、電気工事業者に非はありません。 繰り返しになりますが、エアコン設置直前のコンセントが、100V 用であったのか200V 用であったのかが鍵になると思います。