質問: アクオスsh-gがつかえなさすぎる アクオスのsh-05gを画面が大きいので携帯代わりに使っています。 この携帯買ったばかりから 10分以上使うと発熱によって勝手に電源オフ アプリがカクカクして まともに動かない。 ライン等でも文字がまともに打てない。 フリーズしたりアプリがまともに動かなかったりとまるで使えない携帯電話なので 先日ドコモに言ってみてもらいましたところ下記のように言われました。 (1)アクオスはアプリの動きが一番悪い携帯なので同時に2つのアプリを動かすことができないのです。 (2)ポケモンgoも白猫プロジェクトみたいな複雑なアプリは まともな動きで使うことができません。 (3)シャープに不良チェックしても それがこの携帯の普通のスペックなので不良ではありませんと帰ってきます。 (4)アプリを一つか二つにして使用してください。 と言われました。 こんな不良品みたいな携帯を2年縛りで買ってしまって本当にストレスたまりっぱなしなのですが いい対応方法はありませんか? ※okwaveより補足:「シャープのスマートフォン・携帯電話」についての質問です。
回答: 満足している人と不満に思っている人にはっきり分かれているようなので、使い方によるのだと思います。 本来タブレットなのですから、仕様もタブレットとして割り切ったものなのでしょう。 ただ、 >(1)アクオスはアプリの動きが一番悪い携帯なので~ という元々の仕様がお粗末なことと、 >10分以上使うと発熱によって勝手に電源オフ という品質上のことは別問題だと感じます。 >いい対応方法はありませんか? ・正常な状態であるかどうかも疑わしいので、まずは最近リリースされたファームウェアへの更新。 ・変化がなければ、症状を伝えて工場送り。 それでも不満が解消されないのであれば ・諦めて手放す。ブツは金額が付いている今のうちに中古品として売却。違約金を払ってすっきりさせ、mvnoに乗り換え。 ・使い方を変え、不足分は別のスマホなどで補う。中古スマホにsimを入れれば使えるのでは?機種変更になる場合もあるでしょうが。 あとどの位の期間があるのかにもよりますが、長い目で見れば違約金を払ってもmvnoをうまく使ったほうが安上がりですよ。