質問: 初期不良を繰り返すメーカーに対し慰謝料請求可能か? 地デジ化以降、toshiba、sonyのテレビを 初期不良を繰り返すメーカーに対し慰謝料請求可能か? 地デジ化以降、toshiba、sonyのテレビを5,6台買いましたが、結論からいうと、まともに動いたのは1台だけで、あとは全部初期不良か、1年以内で怪しい挙動を繰り返してます。当然、メーカーへ問い合わせすれば修理対応してくれるのは解ってますが、その度、修理員が来るための日程調整と作業の立ち会い及び時間が拘束されます。 別に新品交換を望んでいる訳でも無く、ことごとく半年未満で不具合を起こすメーカーへの不信感が強いです。 もう今後、国内メーカー製は選択肢から完全に消えました。 ハッキリ言ってパソコンより不具合率が高すぎます。 慰謝料請求できないのは解ってますが納得できません。 製造物責任法とやらに触れて無いのか? 不買は当然の結果として、彼等を制裁する方法を教えて下さい。 細かい話しをすると、今迄の不具合も、消費者側が色んな事をして不具合の証明をしてやっとメーカーが動くというのを繰り返してます。 サポートセンターもロクにヒヤリングせず門前払い。 修理はしてくれるけど、そんなに当たり前な話で、この怒りをどこにぶつければいいか解りません。
回答: 運が悪かったのですね。 慰謝料は無理でしょう。 今のテレビはパソコンと同じで使い方で不具合が出る。 全国で不具合がそんなに出るなら欠陥品で問題になっているでしょう。 今の電気製品は製造時の不良で3年から5年で故障が起きやすいです。 接続した機器との相性で不具合が出ることも多々あります。 パナソニックも指定品を使わないと挙動がおかしくなったりしますよ。 殆どの人が初期不良で交換か修理で納得しているんでしょうね。 >>サポートセンターもロクにヒヤリングせず門前払い。 クレーマー登録になってたりしてませんか。