質問: メルカリについて教えてください。 先程商品が届いたようでメッセージが来ました。 ですが商品を返品したいと言われました。 こちらに落ち度はないので 返送料は負担してもらう予定です。 ふと不思議に思ったんですが 相手先へ送った送料はどうなるんでしょうか? らくらくメルカリ便にしたので送料は 売上から引き落とされると思いますが 売上ないのに送料だけ取られるんでしょうか? それとも返品になったからメルカリ側が 負担してくれるんでしょうか?? 分かる方教えてください。
回答: 返品の場合は購入者負担(着払い)になると思いますので、事務局が負担することはないと思います。 取り引きをキャンセルすると、購入者に返金されます。出品者には売上金が入らないので送料も引かれません。