質問: トロイの木馬について troj_zlob.cbpというウィルスがwindowsのsystem32というフォルダに感染して消去できません・・・ windowsの再インストールしか対策はないのでしょうか? あと、再インストールする場合はバックアップを取りたいのですが、"windowssystem32"このファイルはバックアップの対象になるのでしょうか? わかるかたよろしくお願いします><
回答: セーフモードで対処できないかどうか試して管ください。 >"windowssystem32"このファイルはバックアップの対象になるのでしょうか? バックアップのとり方によります。 hddイメージバックアップや丸ごとバックアップなら当然含まれますし、 個別バックアップならはずせば大丈夫です。