質問: 美容部員・ビューティーアドバイザーのやりがいや大変なことは?
回答: 「お客様の美のサポートができる」 お客様から「先日、購入したリップがすごく肌に合っていて、周りから褒められました!ありがとうございます。」と喜びの声を貰えることが数多くあります。また、タッチアップで美しく変化した自分の姿を見て思わず笑顔がこぼれるお客様もいらっしゃいます。お客様と身近に触れ合ってご提案できる美容部員だからこそ、お客様の悩みやコンプレックスを解消するサポートができるのです。 「自分自身がトレンドの最先端に立てる」 新しい商品や情報をいち早く知ることができるので、トレンドのメイクについて詳しくなり、自分に似合うメイク方法を見つけることができます。また、社員割引を使って通常価格では手が出ない商品を使用することができます。お客様を美しく変身させるだけでなく、自分自身がずっと美しくいられることが大きなやりがいです。 「正しい所作が身につく」 一緒に働く先輩たちは、みんな美意識が高い女性ばかりです。先輩の姿を見て真似をすれば、正しい言葉遣いや美しい所作を手に入れることができます。また、常にお客様に見られながら働いているという意識から自然と姿勢や所作も美しくなっていきます。 「実は力仕事が多い」 毎日のように新商品や予約商品の段ボールが店頭に届きます。その段ボールを開けて店頭に並べるのも美容部員の役割です。売場のディスプレイ変更があった場合には、棚や什器の移動を行ったり、ポスターの張替え、タッチアップ道具を洗ったり、在庫の補充といった雑務も美容部員の仕事の1つです。華麗に働く美容部員ですが、意外にも力仕事が多いのです。 「お休みは基本的に平日のみ」 接客業である美容部員の働き方は、他の美容業界と同様に平日休みのシフト制という会社がほとんどでしょう。平日休みはどこに行っても空いているというメリットもありますが、その反面、土日休みで働いている友人となかなかお休みが合わないというデメリットもあります。 「売上目標を達成しなくてはいけない」 スタッフは店長に、店長はエリアマネージャーに、毎日の売上を報告することがほとんどです。目標を達成した日は良いですが、大きく下回った場合は報告することが億劫になるなど、プレッシャーがかかってくる場面も出てきます。