質問: マンスリーマンションの解約トラブルについて はじめまして、投稿させて頂きます。 昨日までマンスリーマンションを契約していたのですが、汚物破損などの支払いのために5万円を支払っていて、何もなければ後日返金するという事で退去立会いが必要だったので管理人さんが早くなるぶんには構わないとのことだったので少し早めに連絡をすると、「遅れるので退去立会いいらないのでいいですよ」と連絡がきました。 管理人さんがとても無愛想というか高圧的なので後からいちゃもんつけられるのも嫌だったので、証拠として出ていく数分前の部屋の隅々の写真を撮っておき、管理人のLINEのスクショも残しておきました。 そして今日の事なのですが、 管理人さんからケーブルテレビ(J:COM)のセットトップボックスのリモコンが無いんだけど知らないですか?と連絡がきました。 私は一ヶ月間一度もケーブルテレビを観ていなくて、リモコンといえば地上波を観れるリモコンとエアコンのリモコンしか使っていなく、ケーブルテレビがJ:COMだというのも滞在期間等に業者の立ち入りがあったから知ってるだけで観れる事すら知りませんでした。 なのでリモコンは上記の2つしかありませんと伝えると、地上波を観る為にもそのリモコンは使うんだけどと言われたのですが、普通のテレビのリモコンで大丈夫だったのですがと思い今トラブルになっております。 もし、リモコン代請求とされると5万円分払わされることになりますか?また、こういったトラブルにはどういった法的機関の方に相談すればよろしいのでしょうか? 無知な質問で申し訳ございません。 写真はとても見づらいのですが、黒いリモコンが私が使っていたリモコンです。
回答: 地デジアンテナではなく CATV(J.COM)経由で地上波を見れるようにしているということです。 貴方が退去の際にリモコンを持って行ってしまっているなら それを郵送で返却すればいいだけのことです。 ちなみに、写真は添付されていません。