質問: ネットオークションのトラブル 本年5月にネットオークションで7万円くらいの商品をオークションで落札しました。その出品者は法人で過去の取引における良い評価が500を超えており悪い評価は1つもありませんでした。その出品者は家電製品を激安で販売しており、市場価格よりも15%ほど安かったため、オークション外で80万円ほどの商品もメールのやり取りで追加発注しました。代金は、sohoアカウント取得中で法人名口座がないと言われたため、経理担当と称する個人の口座へ代金振込の指示通りに入金しております。しかし、今月になって「納品遅延」や「返金不履行」などの悪い評価が出始めて出品者idを削除されてしまいました。その後メールでも電話でも連絡が取れずに約定納期が過ぎました。多方面から調査をしたところ、法人が未登記で実在せず、住所も虚偽であることが判明しました。執念で出品者の所在を突き止めることが出来たのですが、どのようにすれば債権回収が出来るでしょうか?内容証明で10日の期限を与えて納品催告をし、納品なき場合は解除&返金を要求するつもりです。ただ返金がなかった場合に、詐欺事件として被害届を提出すべきなのか?あるいは実在しない法人を相手に訴訟すべきなのか?あるいは調査で調べ上げた個人に対して訴訟すべきなのか悩んでいます。(出品者個人を訴訟する時は実在しない法人名と住所を語った本人であることを立証しなければならないのでしょうか?)家族にも内緒にしているため、本当に困っています。ご教授いただけると幸いです。
回答: 友人が同様のケースにひっかかりました。 所在がわかるのであればまずは内容証明でしょうね。 それでもだんまりであれば被害届けを出して警察でよく事情を説明してください。 ネットオークションがどこかわかりませんがオークションの範囲外でのトラブルは 大抵取り合ってもらえませんしこちらが被害を受けたといっても通信事業法を盾に 相手にしてくれないことが多いです。 こういう場合もまずは最寄警察(もしくは警視庁ハイテク犯罪センター)に被害届け を出さなければサービス事業者も動きません。 友人のケースだとまず警視庁ハイテク犯罪センターに問い合わせたのですが最寄警察 に被害届けを出してくれということでした。 結局示談にして入金額+手数料手間賃を返却させました。