質問: 不良品(破損、別商品など)が届いた場合、どうすればよいでしょう?
回答: 不良品(本商品の破損等)が届いた場合、商品到着後14日以内に、お問い合わせフォーム経由でご連絡のうえ、当該不良品を指定住所まで速やかにご返送(送料は着払い)ください。良品と交換いたします。なお、ご連絡より1ヶ月を過ぎても商品の返送がない場合、商品の交換をお断りすることがございます。 【指定宛先】 Tuneカスタマーサポートセンター 〒154-0001 東京都世田谷区池尻2丁目31−24 信田ビル4F 0120-264-172