質問: 日記調査とホームユーステストをセットにした実施例はありますか?
回答: 送付したテスト品を利用してもらい、その様子をデジカメなどで撮影してもらったり、使用した直後の感想などを日記調査に書いてもらったりというようなケースが増えております。また、「コミュニケーションhut」という、送付したテスト品を試用してもらい、こちらから用意したページに撮影した画像や試用感を都度、アップしてもらう → それに対して本部側(お客様側)から追加質問を投げかけたり、深掘りしたりと双方向のコミュニケーションを取りながら一定期間、試用テストを続けていただくパッケージがあります。お客様から質問やリクエストを投げていただくこともできます。例)調味料を送付,その調味料を使っての調理の様子を携帯で撮影し、ブログにアップ。でき上がった料理の写真と共に、感想を書き込む。試食したご家族それぞれの感想をアップ。本部側のリクエストで、いつも使っている同種の調味料置場の様子を撮影し、アップ。いつもお使いの調味料と、テスト製品の使い勝手の差、改善点をアップ・・・・など。