質問: 代替品なら届けないでほしいです。
回答: 申し訳ございませんが、基本的には「お届けする」という方針をとっています。商品の調達が困難になったときにとる「代替」は、ご案内したものと同等、もしくはそれ以上のものを手配することを基本としています。「ご注文をいただいた」ということは「必要だから」と考え、届く予定だった商品を届けずにご迷惑をおかけするよりは、代替品ではあってもお届けをしています。 しかし、代替品はご注文いただいた商品とまったく同一のものではありませんので、組合員のみなさんに「必要・不要」のご判断をいただき、お気に召さない場合は返品をお受けいたします。その際はお手数ですがご所属生協ごとのお問合せ先にご連絡をお願いいたします。ご理解のほど、お願いします。