質問: ある有料のソフトでプログラムを作っているのですが、そのソフトを有料でバージョンアップしたら、そのプログラムが動作しません。 (通常は、バージョンアップ後も、そのまま動作します。また動作しない場合、その通知等があり、エラーメッセージ等が出ます。) その不具合に対して、ソフト制作会社、代理店が、きちんと対応しない場合、返品、損害賠償請求等は可能でしょうか? もし訴訟を起こす場合、そのような訴訟に強い弁護士さんは、どのように探したら良いでしょうか?
回答: 度々失礼いたします。#4です、すみません。 あのね?極端な話、バージョンアップ前のそのソフトで作った プログラムをご自分の力で なんとか新しいバージョンの方で 動作させることがご自分でお出来にならないのでしたら、 もうそのソフトはあなたの手に負える範囲内に収まっていない、 という判断ができるかできないか?の問題でしょう?汗、 ごめんなさい、きついようですけれど、 >>メーカーに問い合わせたら、 >>「エラーメッセージが出るので、調べてください」という~ そのエラーメッセージの意味、内容、趣旨から考えて どうしたら良いのか?をご自分でお考えになって、 きちんと対処できない、というのでしたら弁護士云々の問題 じゃなくご自分の力量ではもう扱いきれない、ってわかります? 本当にきつい内容でごめんなさい、ですがもう、こうなったらご自分で 扱い切れる範囲のプログラム作成ソフトに環境を移行なされて そのあなたに適した環境でプログラムを作る、というのが良いか?と 思いますよー? (ちなみに私もあなたと同じような経験をしたことがあります、悔しいか とは思いますけれど、私は自分に合ったレベルの環境でプログラムを 作成することにしました。)結構、さっぱりしますよー?