質問: 築30年弱で室数は10室の物件について、現在契約している中堅の管理会社の業務内容に対し不満があります。 現在の管理会社は2社目で、その間複数の入退居がありましたが、現在の管理会社は以前の管理会社から入居時の室内の状況等の情報(具体的には室内の破損状況等を記録した写真など)を継承していないと主張します。これに対し、最初の管理会社はその情報は継承してあると主張します。 以下に現在の管理会社に対し不満に思う点を提示します。 ・新規入居時に室内の状況について入居者と立ち合いによる状況確認や写真撮影等を実施しない ・退居時に室内の損傷状況につき入居者との立ち合いによる状況確認を実施しない ・経年劣化等ではなくて明らかに入居者による破損個所があり、入居者に対し修理費用を要求するよう管理会社に要請しても対応しない ・管理会社の怠慢・債務不履行を指摘したところ、一方的に管理契約を解除すると通告された このような対応の管理会社との管理契約を解除したいのはやまやまなのですが、次に契約する管理会社に対し現在の入居者の入居時の契約状況や家賃の支払い手続き、マスターキー管理の引継ぎ等を行う手間を考えると、安易に管理会社を変更することは不都合な点も多いと考えます。 可能であれば、現在の管理会社に対し注意勧告等の実施を行うことができる機関があればお知らせいただきたいです。 よろしくお願いいたします。
回答: あなたで、退去について立ち会い・写真撮影・修繕の判断基準など決まりあがあるなら、現状の管理会社に任せずそれを条件に仕事をしてくれる管理会社を探した方が無難とは思います。。 あなたの訴えはごもっともで、仕事は真面目にしてもらうに越した事はありません。 退去時の借主での破損もいろいろですが、管理会社からすれば何でも細かな部分を見つけて請求する姿勢より、小さな破損程度なら場合によっては最終的にする修繕に入れてスルーしてしまう場面も多々であります。 なるべく退去でトラブルにしない、穏便に済まそうとする管理会社は普通に多いと思います。 管理費用が発生していますから、大家の言い分もわかりますが。 入居時に入居者と共に部屋の写真を撮っておくとか・・・やや過剰に反応・干渉し過ぎな面もあるのかなと感じます。 管理会社に任せる部分、大家が介入する部分、そう神経質にならず対応を考えた方がいいのかなとも思います。 管理会社からすれば・・家賃を集め大家に渡して・トラブルもなく仕事はこなしているのに、大家から重箱の隅を突くようにアレ・コレをしていないぞ!みたいな事を言われるのは、納得できない部分も出るかもしれない。 新しい管理会社での引き継ぎを気にされていますが、問題の管理会社はやりたくないと申し出がされているなら、新しい会社に鍵から引き継ぎを任せれば問題ないのでは?大家のあなたがそこまで気にする事なんでしょうか?? 大家さんで、管理会社がする事に対しやや踏み込み過ぎてはいないかな?とは感じます。 ナイス:1 この回答が不快なら