質問: 同じbdが再生できたりできなかったりします。 ソニーのbdz-at970tを使用していますが、数分前まできちんと再生できていたbdが、ディスクを入れ替えると「このディスクは操作できません」と再生できなくなりました。 電源を入れなおしたり本体のリセットも試したのですが変わりません。対処法を教えてください。よろしくお願いします。 ※okwaveより補足:「ソニー製品」についての質問です。
回答: ディスクの読取り精度が落ちているのでしょうね(ピックアップ部分) (bd用クリーニングディスクでクリーニングすれば、改善される場合はあるのですが sonyでは、クリーニングディスクの使用は公式には推奨していませんから 自己責任で行うことになります) sonyのサポートに相談すれば、ユニットの交換を勧められると思います(故障修理です) 金額は19000円+消費税です