質問: ログイン無しで検索した時の お世話になっております。初歩的な質問で申し訳ありませんが、調べてもこれといった答えが分からなかったので質問させてください。お客様の中には、google検索などのブラウザから楽天ログイン無しの状態で商品を探す方も多々いらっしゃいます。ログイン無しの状態で気にいった商品を見つけ、カートに入れて購入手続きをした場合、、ログイン前のトラッキングはrms注文詳細の「トラッキング」で表示されますでしょうか?また、同様にその対象商品がrpp広告で表示されていたものだとしたら、その購入でrppのroasは上がりますか?※前提として、ecマスターズさんのツールではなく、rmsで表示可能な部分についての質問です。お手数おかけして申し訳ありませんが、ご回答宜しくお願い致します。
回答: ecマスターズの星です。ご回答にお時間いただきまして申しわけございませんでした。> ログイン無しの状態で気にいった商品を見つけ、カートに入れて購入手続きをした場合、> ログイン前のトラッキングはrms注文詳細の「トラッキング」で表示されますでしょうか?楽天のトラッキングデータはブラウザ毎のクッキーで管理されております。トラッキングの同一性はどのように判定しているかhttps://navi-manual.faq.rakuten.net/promotion/000005701お調べいたしましたところ、ログイン前とログイン後は同じクッキーで管理されておりましたので、同じブラウザであればトラッキングは一人のユーザとして表示されます。> 同様にその対象商品がrpp広告で表示されていたものだとしたら、その購入でrppのroasは上がりますか?ユーザのログインに関わらず、rpp経由のお客様が購入に至った場合はroasの計算対象となります。