質問: 昨日の東海道新幹線・・ 昨日の東海道新幹線事故による大幅な遅れに巻き込まれました。 私は品川から乗車、小田原駅の2キロぐらい手前でストップ、 9時過ぎに小田原到着予定が、結局12時過ぎの下車になってしまいました。 待ちながら考えていたのですが・・ 1)車内アナウンスによると、小田原警察署による現場検証が始まったのは午後10時過ぎでした。 なぜ事故から1時間以上もかかったのでしょう。これぐらいかかるのが一般的なのでしょうか? 2)個人的には「線路を歩かせて欲しい(そのほうが絶対早い)」と思ったのですが、 jrがそのような判断(乗客をおろして線路を歩かせる)を下すには、なんらかの基準があるのでしょうか? 3)私は小田原駅から私鉄に乗換えなのですが、12時過ぎてたので、当然乗り換えられずにタクシーで帰宅しました。 この場合、補償は無理なのでしょうか?(昨日は窓口は混みあってて聞けなかったので・・) まぁ事故はjrのせいではないのですが、あまりにも対応が遅く、 怒りを通り越して呆れるばかりで・・ 私なんか小田原だからまだいいですけど。 事情をご存知の方、ご回答よろしくお願いいたします。
回答: 私は、上り188号に乗車して小田原駅手前で下り155号の反対側の後ろに停車した車両にいました。 昨日、特急料金の払い戻しを受けました。 「しょうがない」・・・ですね。 警察にしても事件、事故の関係から初動措置は完璧にやらねばならないでしょう。(犬猫カラスの衝撃ではありません) 下り線の事故で上り線まで止めるのは二次災害防止のためでしょう。 大人の常識で「しょうがない」ですね。