質問: 車の被害事故の 修理・損害賠償請求について アパートの駐車場に車を止めていたところ、アパートの外壁工事していた作業員が工具を落とし、私の車にへこみと傷ができました。それで車を購入したディーラーに修理に出すと申し出たのですが、工事会社の部長から、この会社が指定した修理工場で修理をしないと社長の稟議がおりないので、ダメだとの一点張りです。 何度話をしても応じてくれません。 それで社長と話をしたいので連絡をくれるように言ったのですが、全く連絡が来ないし、さっぱり対応してくれようとしません。 私は購入ディーラーで修理する方が安心なので、ディーラーで修理したいと思っています。 どのように対処したらよいでしょうか。 ご意見・アドバイスをお聞かせください。 よろしくお願いいたします。
回答: 質問者さんが自分で修理業者を決めて、修理しましょう。それでかかった費用を請求。応じなければ裁判。というのが大まかな流れです。 一度上記のように対応するつもりであると、相手側に伝えましょう。もちろん相手が社長本人である必要はありません。 またできるだけ早く処理を進めることと、相手のミスで事故が発生したことなどをわかるようにしておくことが大切ですね。できれば第三者を絡ませることですね。