質問: エクスプローラーの強制終了 ログオフしてユーザー名を変更して立ち上げると『explorerが不正な処理をしたので強制終了します』となりフリーズしてしまいます。詳細をみると explorerのスタックエラー モジュールkernel32.dll アドレス:015f:bff7431f registers: eax=8182bd9c cs=015f eip=bff7431f eflgs=00000283 ebx=00569f4e ss=167 esp=00569f30 ebp=00569f70 ecx=d0e4b910 ds=167 esi=00569f6a fs=1a3f edx=00019d24 es=167 edi=00008f6a gs=0000 bytes at cs:eip: eb 95 8b 54 24 04 50 e8 04 00 00 00 58 c2 04 00 stack dump: bff7432b 00000000 bff53bf1 0019d24 00000000 00000200 00569f56 8f525c1f 418c5c1f 03d11627 024e0000 01ac0000 00010000 00000000 5c1f0000 8fc48fc4 となっています。 ユーザーを変更したそのユーザー名だけが強制終了してしまいます。 原因がわからないのですが、どなたか修復方法をご存じの方 教えてください。
回答: そのユーザーのレジストリ(user.dat)が壊れているのでは? レジストリの修復&オプティマイズをしてみては。 スタート → windowsの終了 → 「ms-dosモードで再起動する」にチェックを入れて 「ok」をクリック ms-dos プロンプトで再起動し、入力可能状態になったら、 scanreg /fix と入力して [enter] キーを押します。 レジストリチェッカ-が起動し、 自動的にレジストリのチェックが始まります。 再構築が終了すると 「レジストリ修復結果」ウィンドウが開くので、 [enter] キーを押してください。 scanreg /opt と入力して [enter] キーを押します。 その後パソコンを再起動してください。 それでも駄目なら 過去のレジストリを復元してみてはどうでしょ? ms-dosモードで起動させて scanreg /restore です。