質問: ATMについていたらいいと思う機能について 現在、ATMの機能を拡張すべきかどうか検討しています。 今ではIBでATMでできることがほぼできてしまうと思うのですが、 ATMにこだわる必要はあるのでしょうか? もちろん日本が現金社会でいくらキャッシュレスを進める動きがあるといえど、 現金が残るということは想像できます。 ただ、コンビニATMがこれだけ普及している(十六銀行がセブンのATMを置いている)ことを考えるとコンビニでもいいような気がします。(設置する銀行がATM取扱手数料を預金者の代わりにセブンに払いますと言うのであれば) Web通帳やIB、スマホアプリがあるという状況でATMは銀行ごとに持つ必要はあるのでしょうか? ※もちろんスマホなどにかかわりが薄い高齢者の方に対して残した方がいいという意見もあると思います。ただ、この場合は窓口で処理すればいいのでは?と考えてしまいます。 忌憚のない意見をお聞かせください。
回答: 自分がこの2-3年の間に使ったATMの機能は 1. 現金を引き出しに行く(クレジットカードがないお店・Suicaチャージ用・旅費等)月1-2回くらい? 2. ペイジーによる税金振込(年1回くらい) 3. ネット銀行の口座への振込(不定期。1000万円を大きく超過した時。有価証券購入の時。) 4. 通帳の記帳(年1回ぐらい? ときに書き込めなくなる) 5. その他突発的に発生する振込。 ぐらいですかね。ほとんど基本機能しか使ってませんね。 この中で、ペイジーによる税金振込が使用頻度は少ないけど非常にありがたみが大きいです。 あとは、クリックする回数を減らしていただければ幸い。 新機能は要らないけど、強いて言うなら、Suicaチャージ機能があったら使うと思います。