質問: 楽天市場 facebook sns サポートレターで下記内容が送られてきましたが、よくわからないままに使っていましたので、どれからやっていけばいいかよくわかりませんので、お手数をお掛け致しますが、ご指導の程何卒宜しくお願い致します。┏━┳━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┃1┃facebook「いいね!ボタン」・「キャンペーン告知ボタン」削除/差し替え┗━┻━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━【ご対応事項】・ボタン設置にあたって、goldページに組み込んでいただいているソースコードを削除、ないしはfacebook社提供のソースコードに差し替えをしてください。・facebook社提供のソースコードを利用する場合、必ず同ページ上にfacebookページの許可済み外部リンクの併記利用をお願いいたします。【ご対応期日】・2018年11月25日(日)23:59まで【参考情報】▼ r-sns likeウィジェット・r-sns キャンペーンウィジェットの詳細https://mainmenu.rms.rakuten.co.jp/auth/index.phtml?params=navi3/promotion/07_198.html&s=&param2=0▼facebook社提供のソースコードはこちらhttps://developers.facebook.com/docs/plugins/like-button?locale=ja_jp▼許可済み外部リンクの確認方法 rms > コミュニティ > 【2】r-sns > r-sns利用申込/契約状況確認 > 【契約状況確認】外部リンクurl※万が一、店舗様にて本件に伴う必要な対応が完了していなかった場合に起こるユーザからのお問い合わせについて、楽天市場からの対応はいたしかねますのであらかじめご了承ください。┏━┳━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┃2┃「プレゼントアプリ」「クーポンアプリ」の新規キャンペーンの登録停止┗━┻━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━2018年10月31日(水)をもちまして、「プレゼントアプリ」「クーポンアプリ」の新規キャンペーン登録を停止し、アプリ自体が2018年11月26日(月)に停止いたします。【ご対応事項】・10月31日以前にキャンペーンの新規登録をご予定の店舗様は 期間が2018年11月26日までには終了するよう設定してください。※11月26日を越えるキャンペーンを設定した場合でも、キャンペーンは11月26日にて打ち切りとなりますので ご注意ください。┏━┳━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┃3┃楽天ロゴ・シンボルマークの差し替え┗━┻━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━【ご対応事項】facebook、instagramやline@の各種アカウントにおけるプロフィール画像やカバー写真に旧楽天のロゴやシンボルマークをご使用の店舗様は、差し替えをお願いいたします。▼ブランドシンボルへリニューアルについてhttps://corp.rakuten.co.jp/news/press/2018/0908_01.html▼楽天グループのロゴを変更いたしました(配信日時:2018/07/05 09:16)https://ron.rms.rakuten.ne.jp/ron_articledetail?id=a050k00000nvg2vqag&articleid=ka10k000000u1kbsak【参考情報】▼facebookページ:カバー写真、看板の設置方法https://mainmenu.rms.rakuten.co.jp/auth/index.phtml?params=navi3/promotion/07_199.html&s=&param2=0
回答: ecマスターズの田中です。> 1┃facebook「いいね!ボタン」・「キャンペーン告知ボタン」削除/差し替えhttps://www.rakuten.co.jp/shop-url/manual/navi3/promotion/07_198.html上記マニュアルの機能が使えなくなる、というお話ですが、如水さんがgold内に作成されたページの中に、同マニュアルに掲載されているhttps://www.rakuten.co.jp/shop-url/manual/navi/promotion/img/id_340_101_05_w03.jpg上記画像のようなパーツがなければ、特にご対応いただく内容はございません。万が一ある場合は、設置用タグの削除もしくは差し替えが必要です。> 2┃「プレゼントアプリ」「クーポンアプリ」の新規キャンペーンの登録停止如水さんのfacebookページにて、プレゼントアプリおよびクーポンアプリを確認したところ、開催中のキャンペーンはありませんでした。今後も利用する予定がなければ、特にご対応いただく内容はございません。> 3┃楽天ロゴ・シンボルマークの差し替え如水さんのfacebookページを確認したところ、カバー画像のロゴは、問題なく新しいロゴとなっておりました。もし、facebookで他の画像に旧ロゴを使われている場合、あるいは他のsns(instagram、line@など)で使われている場合は新ロゴへの差し替えが必要となります。心あたりがある場合は、ご確認および差し替えをお願いします。