質問: 購入履歴からの修正キャンセルの受付の必須化 お世話になっております。もう以前にも質問に上がっている購入履歴からの修正キャンセルの受付必須化についてですが、新規受付のステータスではキャンセル・修正ができるようにしておき、注文が入り30分程度したら変更できない別のステータスに移すという対応で問題はありますでしょうか?よろしくお願いいたします。
回答: ecマスターズの塚本です。>新規受付のステータスではキャンセル・修正ができるようにしておき、>注文が入り30分程度したら変更できない別のステータスに移すという>対応で問題はありますでしょうか?上記の対応で特に問題ございません。ただ、営業日では無い日に注文が入り、商品によってはキャンセルできないなどの場合は、注意喚起のための説明文言を商品ページ上に分かりやすく記載しておけばキャンセルを受け付けなくても良い場合がございます。下記urlは参考になる過去の投稿になりますので、一度ご確認くださいませ。https://forum.ec-masters.net/post_view.php?id=3000