質問: fbaで返品が多発 fbaで出品しています。ここ数日、特に2~3日に代金引換での受け取り拒否が頻発しています。1日に10件ほどあります。品数は一品ずつが多く、配送先は全国のコンビニです。注文者は 冈本睦子 のような変な漢字の人が多いです。fbaの在庫が無くなったので送ると、どかっと増えていることがあります。また、fbaの手数料は販売されなくても引かれるので結構な実害が出ています。どうしたらいいでしょうか?
回答: ecマスターズの塚本です。> やはりfbaを一時止めるしか手はないでしょうかね。早急にという場合はそうですね。fbaでの注文を一時的に止めていただくことをおすすめします。また、amazonには注文番号とともに、受け取りを拒否された件数をご報告されましたでしょうか。