質問: 自分のpc内のセキュリティ対策プログラムが見つからない 閲覧ありがとうございます。 osをwindows10にアップデートしてwindowsdefenderを適用しようとしたのですが、 「既に別のavプログラムが機能しているためwindowsdefenderを有効にできません」 と言う旨のメッセージが表示されます。 既存のセキュリティ対策ソフトをアンインストールすればいいと思って インストールされているプログラムをチェックしたのですが、 それらしいものが発見できませんでした。 「システムとセキュリティ」画面から自分のpc内に入っているウィルス対策プログラムを チェックしたところ、windowsdefenderとなっていて「有効にする」ボタンをクリックすると 上記の「既に別の~」メッセージが表示されてしまい対策に困っています。 使用しているpcはfujitsuのもので、購入した当初のosはwindows8でした。 その後、表示されたメッセージにしたがってアップデートしたら10になった経過があります。 既に入っているウィルス対策プログラムについてはフレッツウィルスクリアが 心当たるのですが、ネット上でファイルがどこに入っているのかを調べてもお恥ずかしながら 分かりませんでした。 よろしくお願いいたします。
回答: windows 10にアップグレードする前にインストールしていた市販のウィルス対策ソフトがそのまま機能しているはずです。 メーカ物の場合はプレインストールされている物でしょう。 スタートメニューで詳しく探すとあるはずですし、元々デスクトップにショートカットアイコンがあればそれもそのままあるはずです。 参考まで。