質問: TSUTAYA系列のオンラインサービスについて、どのサイトでどのようなことをすべきか理解できません。 各サイトで操作したことと、その前の状況はコメントに記載します。 今後DISCASしか利用するつもりがなく、Tポイントの使用もDISCASのみと考えているため、 TSUTAYA onlineとT-SITEにログインするつもりはありません。 (いちいち彼方此方のサイトに接続してあれこれするのが面倒です) 知りたいことは下記の2点です。 1.Tポイントのおまとめでなくなってしまった6ポイントはどうなったのでしょうか。 2.クレジットカードの使用により与えられたTポイントはDISCASの表示に反映されるのでしょうか。 T-SITEに問い合わせるのが正しい選択であることはわかっていますが、 6ポイントがどこかにいってしまったこともありT-SITEが信用できていません。 体験談などの情報があればそれを元に判断したいと思っています。
回答: > > ・TSUTAYAのクレジットカードを所持している(店舗もカードもほとんど利用しない) > > > →T会員番号を所持していることになる(?) > > > YES。 TSUTAYA で発行したカードであれば使用する意志があろうがなかろうが会員番号が付いてくる > > ・TSUTAYA DISCASを利用している > > > →ネットT会員番号を所持していることになる(?) > > > YES。 初回登録時に上記クレジットカードの会員番号を登録したのでないならそれとは個別に ネット用の会員番号が発行されている。 この時点であなたは2つの会員番号を所有している事になる。 > > 2.T-SITEでTポイント(ネットT会員番号)のおまとめを実行した > > > 「Tポイントのおまとめ」でカードとネットの組み合わせの場合カードの方の会員番号にポイントがまとめられる。 TポイントとTカードの総合サイト[T-SITE] DISCAS,T-Site ともネット会員番号のままアクセスしているのであれば、まずは T-Site の方で 「TSUTAYAのクレジットカード」の会員番号により別のアカウントを登録してみるのが良いのでは? > > →T-SITEでのTポイント表示がDISCASに表示されているポイントに変わった > > > →DISCASのネットT会員番号と認証キーが表示されなくなり、 > > > T-SITEに表示されるT会員番号が表示されるようになった > > > ここはその行為を実際にやったことがないから何とも言いにくいが、この場合両サイトとも 「TSUTAYAのクレジットカード」の会員番号で利用する事になるのが本来の形。 つまり以下の両質問ともこちらの会員番号で登録すれば解決されるはず。 > > 1.Tポイントのおまとめでなくなってしまった6ポイントはどうなったのでしょうか。 > > > 2.クレジットカードの使用により与えられたTポイントはDISCASの表示に反映されるのでしょうか。 > > > 1.クレジットカードの方の会員番号アカウントに引き継がれているはず。 2.DISCASの利用アカウントに「TSUTAYAのクレジットカード」の会員番号が紐づけられている状態なら 反映される。 DISCASの方は利用してないから知らないけど、T-Site の方は登録し直してネット会員番号でのアクセスは 今後行わない形で解決してるよ。