質問: 筆まめで文面が印刷できない 筆まめのver17を利用しています。キャノンのmp620では問題なく印刷できますが、同じキャノンのts8230では宛名は印刷できますが文面の印刷が出来ません。 対処法ご存知の方教えてください。 筆まめを最新版にアップグレードしたらts8230で印刷可能になるでしょうか? ts8230を使用していて文面が印刷可能な方、使用している筆まめのバージョンを教えてください。 ※okwaveより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。
回答: 次の事項を補足して貼り付けますと回答が得られると思います。 1)「パソコン」と「プリンター(ts8230)」の接続方法 印刷しようとしている「パソコン」と「プリンター(ts8230)」とは どのように接続しているのでしょうか? 接続方法を補足して貼り付けてください。 2)「プリンタードライバー」のインストール この「パソコン」には「プリンター(ts8230)」の「プリンター ドライバー」をインストールしていますか? 3)windows[?])とbit数 「パソコン」にインストールしているos(windows[?])とbit数(64bit または32bit)に合った「プリンタードライバー」をインストールする 必要があります。