質問: パソコンが起動しなくなりました。 パソコンを起動したらとても重たくて インターネットは開くけど 文字が打てないページが飛ばない といった状態だったので とりあえず再起動かけま
回答: 多分、HDDの障害が発生している可能性が高いです。 データを格納しているHDD障害が発生→上手く読み込めずにハングするパターンです。 そのまま使用を続けるとHDD自体が完全に読み込みができなくなってしまいます。 これは誰の責任という訳ではなく、 たまたま自分が触っているタイミングで寿命が来てしまっただけです。 とりあえずは使用を中止して、HDDを交換。 リカバリディスクから起動させて交換したHDDにシステムを出荷時状態に復元。 アップデートを行い最新の状態にした後に 旧HDDをSATA-USB変換ケーブルを接続。旧HDDのチェックディスクを実行後 USERフォルダ内にある(自分のログイン名)フォルダの中身をPC内の任意の場所にコピーしてください。 ※(自分のログイン名)フォルダを開く際は少し時間がかかるので気長に待ってください。 リカバリディスクを作成していなかった場合は、製造メーカーから実費で購入ができる場合があります。 (5000〜位です)