質問: トラッキング調査とはどういう調査ですか?
回答: 「時系列調査」とも呼ばれます。同じ調査票を用いて定期的にアンケートを実施することでデータを集積し、その変動を分析することができます。弊社で実施させていただいた例では、年に 1 度同じ時期(毎年 ○ 月)に行う、同じ調査票、同じ対象条件での web サイト評価調査があります。特定の条件を満たしたモニターにクライアント企業様のweb サイトを見てもらい、イメージや見やすさについて回答してもらう調査でした。この時、 1 名でも同じ回答者が含まれていてはいけませんので、前年度に実施の回答者をあらかじめ除外して、予備調査を配信しました。毎回フレッシュサンプルにて納品させていただく形です。その他にも、テレビ cm や紙媒体の広告を対象とした時系列調査も事例がございます。