質問: usbプリンタポートがでない パソコンは、necのpc-vl3006d・osはwindowsxpsp2.プリンタはcanonのpixus・mp700複合機を使ってます。プリンタと通信できません。というエラーがでたので、ポートを見てみるとusb001というポートがありません。ヘルプを参考にpcの再起動やドライバの再インストールをしてみましたが、新しいハードウェアが見つかり~使用準備できました。とでるのですが、印刷をクリックしてもプリンタのアイコンがでていません。スキャナーやコピー機能は問題なく使えます。デバイスマネージャーを見ても、不明なデバイスといったエラーもありません。助言お願いします。
回答: こんばんは。補足、見せていただきました。 ノートの方で正常に動くとなると・・・また面倒ですねぇ。あと、考えられるものは特定の機種によるエラーでしょうか。canonの公式サイトに似たような症状の人はいないか探してみるのはどうでしょう? 思ったより問題が深いかもしれません。canonのほうへ問い合わせはしましたか?さすがに本職の方でないとわからない部分はたくさんあります。 答えておいてこれではなんとも歯がゆいというか、役に立たないというか・・・。