質問: 楽天の担当ecコンサルタント 楽天には 個々のショップさんにそれぞれ 担当ecコンサルタントがついておりますが、かれらは、何店舗を担当しているのでしょうか?店舗によって売上も違うので、売上の大きい店舗さんだと専属にecコンサルタントがいるのでしょうか?100万程度の売上の店舗だと、担当ecコンサルタントは何店舗くらいかかえているのか?ジャンルは同じジャンルの店舗さんを ひとりのecコンサルタントが担当されているのか?ジャンルは関係ないのか?担当ecコンサルタントと今後 色々相談する上で 教えていただければ幸いです。
回答: ecマスターズの橋本です。>かれらは、何店舗を担当しているのでしょうか?ジャンルによって異なりますが、現在のecコンサルタントは全国で600人ほどおり、http://www.projectdesign.jp/201508/practical-use-ec/002346.php40,000ショップほどですので、単純計算で1人あたり70ショップ前後だと思います。ただし、支社に配属されるecコンサルタントの人数によって、変わってきますので、地方に関しては異なってきます。>店舗によって売上も違うので、売上の大きい店舗さんだと>専属にecコンサルタントがいるのでしょうか?売上の高いショップのみのecコンサルタントはおらず、基本的には売上が低いショップから高いショップまで、担当になるケースが多いですが、こちらも支社によってショップ数と配属人数によるものが大きい為、なんとも言えません。>100万程度の売上の店舗だと、担当ecコンサルタントは>何店舗くらいかかえているのか?ジャンルや支社によって、配属されているecコンサルタントの人数にもよって割り振られるショップが異なる為、何店舗担当するのかという事はわかりかねます。>ジャンルは同じジャンルの店舗さんを>ひとりのecコンサルタントが担当されているのか?>ジャンルは関係ないのか?ジャンルや支社ごとに部署分けされており、その部署に配属されているecコンサルタント数名でショップを担当しますので、ある1人が直接的な競合同士を担当する場合もあれば、異なる担当が付く場合もあります。支社ですと、異なるジャンルを担当するケースが多いですね。>担当ecコンサルタントと今後色々相談する上で 教えていただければ幸いです。そういう事も含めて、楽天のecコンサルタントにお聞きいただければ、色々と教えてくれると思います。過去の投稿にて担当のecコンサルタントとのコミュニケーションについて解説しておりますものがあるので、こちらもあわせてご参照いただければと思います。https://forum.ec-masters.net/post_view.php?id=913https://forum.ec-masters.net/post_view.php?id=1284