質問: 商品到着から14日間の全額返金保証の手続きをしたいのですが、どうすればよいでしょうか?
回答: 全額返金保証の適用は、次の1〜3の条件をすべて満たす必要があります。 1初回購入であること。(二回目以降購入の商品は承っておりません) 2商品到着日より14日以内に「全額返金保証希望」の旨と「解約理由」「追跡番号」を電話にてご連絡ください。 3Tune本体とマイページのTOPをコピーし弊社に返送。 詳しくはキャンセルポリシーを参照ください 【指定宛先】 Tuneカスタマーサポート 〒154-0001 東京都世田谷区池尻2丁目31−24 信田ビル4F 0120-264-172