質問: 法テラスに相談メールを送信したけど返信なし。 表題の通り、法テラスに相談メールを送信してから今日で10日経ちましたが返信がきません。 早めの回答をお願いし受付ナンバーの入った返信メールは頂いたんですが...。 恥ずかしながら少しでもお金をかけたくなくて有料の電話ではなく、まずは無料のメールでの相談を選んだんです。 法テラスに相談メールを送信したことがある方がいましたら何日ぐらいで回答を頂いたのか教えて頂けますか?
回答: 全国一律で「○日位で」というものではありません。 又、メールでの無料相談は、あくまでも「ボランティア」であり、弁護士には「本業」があります。 きちんとお金を払う契約で依頼される仕事、国や自治体から依頼される仕事(公選弁護人等)、有料の相談者との面接、等。 当然それらの「本業」が優先事項であり、「メールでの無料相談」は「多忙な本業の合間を縫って」です。来訪もしない、電話もかけない、つまり「相談者にとって緊急性も重要性も低い相談」であり尚且つ「弁護士をただで使おう」というのですから、致し方ありません。 又相談内容によっては、求める回答でない返信内容になる場合もあるでしょう。 (相談内容が一般的事例や単純な事例でなく、個人的・個別で、一方的な情報提示で判断すべきではなく、精査が必要な場合等)