質問: dvdが再生できなくなりました。 pcのことがよくわからないので、教えて下さい。 dellのデスクトップを使用してます。(xp) 突然dvdが再生できなくなってしまいました。以前は問題なく入れればすぐに再生してました。cdは聞けます。dvdはディスクがありませんと表示されて、まったく認識してないようです。 マイコンピュータでみると表示されてます。デバイスマネージャにもdvdプレーヤーと表示あります。 こちらの過去の検索を調べてpowerdvdを消してしまったのかな、と思い再インストールしてもダメでした。原因がまったくわかりません。どなたか教えて頂けないでしょうか。よろしくお願いします。
回答: cdとdvdのピックアップは構造的に異なります cdが大丈夫でもdvdの読み書きが出来ない場合はあります(この逆の場合もあります) とりあえずdvdレンズクリーナで掃除してみましょう