質問: 地震などで停電となった際に、水槽の魚が死んでしまうか不安です。予防策はありますか?
回答: 弊社では、地震/洪水等による停電や、定期的な点検停電に対するマニュアルに沿ってご対応させて頂きますのでご安心下さい。 地震による停電は、場所によって停電が回復するスピードが異なりますので、その場にあったご対応をさせて頂きます。経験上、地震当日もしくは遅くとも翌日には現地にて緊急対応をさせて頂いておりますので、特にお客様に対応して頂く事はございません。 洪水等による汚泥浸水等は、停電からの復帰にお時間がかかるケースが多い為、先ずはお魚の回収を最優先させて頂きます。 弊社では、この20年間起きたあらゆる災害にケースバイケースでご対応させて頂いた実績がございますので、ご心配は不要です。 メンテナンス担当者にその旨お伝え頂ければ、個別での対応方法もご検討させて頂きますのでご相談ください。