質問: お詫びとして商品券をお客様に送ります。その時の適当な文章を教えてください。 仕事で少々失敗してしまい、お客様に対して商品券を 送る事になりました。電話ではこれで許してって事は 言ってあり、向こうもそれならokという事で許してく れてます。とは言え、現金書留で商品券だけ送るのは 間違いなく失礼だと思いますので、簡単に詫び状を入 れて送りたいと思ってます。自分なりにある程度考えて は見ましたが、これ!って文章に辿り着けず・・・ ---------------------------------------------------- 平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。 この度は弊社・・・よりご迷惑をおかけしました事 心よりお詫び申し上げます。お伝えしておりました 商品券を郵送させて頂きますので・・・ ---------------------------------------------------- ↑ ↑ ↑ ↑ ↑ ↑ ↑ ↑ ↑ どなたか”こんな感じがいいんじゃない!?”って文章、 教えてgooださい!
回答: 心よりお詫び申し上げます。のすぐ後ではなく、改行して ◯◯(お電話等)にてお伝え致しました、商品券を同封しております。 お納めいただけると幸甚に存じます。 今後は...(再発防止策を簡単に)◯◯を◯◯し、以後同様の事案が発生しないよう・充分に留意してまいります。 または ・◯◯に努めてまいります。 ※「ご迷惑をおかけした」規模が大きい場合は、上記に「社員一同」を加える 結語 <相手がユーザーの場合> 今後も◯◯をお引き立ていただけますようお願い申し上げます。 または 今後も◯◯をご愛顧いただげすようお願い申し上げます。 <相手が取引先の場合> 今後もご指導ご鞭撻のほどお願い申し上げます。 もっと良い文例がありましたらまた回答を投稿します。