質問: 確認コードの通知、入力がうまくできません(ログインid/パスワードの設定画面)
回答: ▼最初にご確認いただきたいこと・確認コードの入力画面を閉じていませんか?画面を閉じてしまった場合はお手数ですがはじめから行ってください。・確認コードを発行して1時間以上経ってしまっていませんか?確認コードの有効期限は1時間となっています。1時間経過した場合は再度確認コードの発行から行ってください。・確認コードを複数回発行していませんか?確認コードは最後に発行したもののみ有効となります。▼sms(ショートメール)での確認コード通知の場合・登録済みの電話番号はご自身の電話番号ですか?登録済みの電話番号へsms(ショートメール)を送ります。ご自身の番号ではない場合、持ち主の方がすぐ確認できる状態でお手続きをお願いします。・phsを利用していますか?phsではsmsをご利用いただけません。「音声で通知する」をお選びください。▼自動音声での確認コード通知の場合・登録済み電話番号はご自身の電話番号ですか?登録済みの電話番号へ確認コード通知(電話)の着信があります。ご自身の番号ではない場合、持ち主の方がすぐ確認できる状態でお手続きをお願いします。・「050-3196-4649」の電話番号から発信がきていませんか?この番号はパルシステムから自動音声で確認コードをお伝えする際の番号です(※発信専用)。安心して電話に出てください。▼メールでの確認コード通知の場合・「pal-system.co.jp」ドメインのメールを受信できるように設定していますか?メールの受信設定を行っている場合は、「pal-system.co.jp」ドメインを受信できるように設定してください。その他ご不明な点がありましたら、以下までお問い合わせください。----------------------------------------------オンラインパルコールセンターフリーダイヤル:0120-744-200受付時間:月~金 9:30~17:00|土 9:30~13:30※サービス向上のために、通話内容を録音しています。メールでの問い合わせはこちら----------------------------------------------