質問: windows xp home edition を xp profesional にアップグレード こんにちは、 今使ってるノートパソコンを windows xp home から windows xp professionalにアップグレードしようと思ってwindows xp professional sp2 ステップアップグレード(home editionユーザー限定)を買いました。 早速 取扱書通り インストールしてみたが、インストール最中に突然画面が真っ黒になって、ハードディスクアクセスランプも点灯しなくなりました。電源ランプは正常に黄色に点灯してます。3時間ぐらい そのまま放って置いてみたが、変化なく、強制的に電源を切りました。 その後 もう一度立ち上げてみて、home から professional にアップグレード されましたことを確認できました。 しかし、問題はシャットダウン/再起動をしようとしてる時に起きました。 パソコンは 画面に「シャットダウンしています」のメッセージが表示されるままフリーズしました。この時も、電源ランプは正常が、ハードアクセスランプは点灯してません。約4時間待ちましたたが、未だに変化なしです。 こんなこと経験したことのある方はいらっしゃいませんか?どうすればいいんですか? ソニーvaioの モバイルノートパソコンモデル type s を使ってます。 pcのスペック: os:microsoft windows xp home edition cpu : intel core 2 duo hdd : 100gb
回答: リカバリcdを使って、ご購入時の状態に戻してください。 ただし、ハードディスク(c:)の内容は、すべて消えてから、復元 されます。