質問: 発行控え紛失について 先日、プレオーダーで先行予約を取りました。 早速コンビニで入金も済ませたのですが。 その際にレシート代わりに貰った控えが見当たりません。 入金手続き完了のご案内というメールも着ました。 メール内でチケット受取方法には 『発券期間前です。発券に必要な払込票番号は期間開始後にご確認いただけます。』 『込票を印刷するか、払込票番号【13桁】をメモしてお持ちください』 と、あるのですが 入金した時、店員に「チケット発券の控えになります」と言われたので それが無いといけないのでは不安です。 あのチケット発券の控えが必ず必要なのか また、13桁の番号が期間開始後にまたメールで届き それを控えていれば大丈夫なのか どなたか解る方がいらしましたら教えてください。
回答: どのプレイガイドの先行でしょうか? 私が知っているフローと異なるので・・ 結論から言いますと発券に必要なのは【13桁の払込票番号】です 番号さえ分かっていれば【レシート代わりに貰った控え】の提示を求められることはまずありません その番号ですが・・ プレオーダーでしたら、そのプレイガイドの会員登録をされていると思いますので、 ログインして「申し込み状況」のようなメニューから入ると そこに払込票番号が記載されているような気がします。 もし、(プレイガイド経由の)fc先行でしたら、またfc毎にシステムが違いますので上記の限りではありません (fc事務局に問い合わせてください。。)