質問: 郵便物の破損は泣き寝入り? 郵便物の配達についてです。 私の近くの郵便配達係さんは、担当が変わったらしくここ3ヶ月程、配達の仕方がかなり雑です(大きくもないのに、ポストにきちんと入っていなかったり、封筒がしわくちゃだったり) でも、まぁ。。大した郵便物でもなく、怒るほどでもないので放置していたのですが、ちょっと困ったことがおこりました。 私は懸賞が趣味で、よく出してるのですが、たまに図書カードが当たった際に、封筒で送られてきたものが、やはり封筒と共に折れ曲がっていました(ーー ゙) それでも、ただのそのへんにある図書カードですし。。。。まぁ、折れていても書店では使用できるのでさほど気にしてもいなかったのですが・・・・・・ 最近、某雑誌の図書カードが当たりまして送られてきたものが、やはり封筒ともども折れ曲がっていました(ーー ゙)!! いつものことですが。。。いつものことなんですが!この場合、ただの図書カードではなく、その雑誌等で掲載されているキャラクターなどの非売品オリジナルであったわけで。価値が断然違います! 購入したものでもなく、あくまで懸賞品なので送り主に責任も何もないでしょうし、私に何か言う権利もないとは。。。思いますが。 あああ!(泣)今回も、泣き寝入りなのでしょうか? こういった場合、郵便やさんに言っても何もしてもらえませんでしょうか?
回答: 「郵便物を非常に粗雑に扱う配達員がいるので、もう少し丁寧に扱うよう指導して欲しい」と要望を出してみてはいかがでしょうか。改善するかどうかはわかりませんが、何もしないよりかは良いのではないでしょうか。 改善しないようであれば、再度、ご自身の居住地域を明らかにして、「いついつの郵便物がこんな状態でした。もう少し丁寧に扱ってください」というような要望を出す。 民営化しましたし、企業努力はしてもらわないと。かなり基本的なところですし。(さすがに、傷ひとつ無く配送しろとはいいませんものね。「折るな」という程度ですし。) ということで、要望を出せそうなところを探してみました。 ・メールで http://www.post.japanpost.jp/question/contact_us/mail.html ・電話で http://www.post.japanpost.jp/question/contact_us/index2.html