質問: 賃貸住宅の苦情。 賃貸住宅に住んでいます。同じ階に数ヶ月前に引越ししてきた夫婦がいるのですが「ゴミを捨てない。(廊下、玄関前に何袋も山積み状態)」「真夜中の騒音がすごい。時々、喧嘩もしているらしく、大声で怒鳴っている声や物を投げつけたりする音が聞こえてきたりする」という状態です。管理会社に苦情を言って、とりあえずゴミを片付けるようにお願いしたのですが、義母に「管理会社なんかに言ったら、逆恨みされるよ?賃貸なのだから、我慢しなければ・・・」と言われてしまいました。その夫婦の生活は夜型だったりするみたいで、昼間に会う事は滅多にありません。また、奥様が金髪で何となく近寄りがたいのと、一度、他の住民が注意をされたのですが言い返ししてきたらしく、本人に直接注意するのが怖いです。管理会社に苦情を言った場合、管理会社は本人にどういう注意をされるのでしょうか?電話?文書?やっぱり誰が苦情を言ってるか等は分かるものなのでしょうか。
回答: 管理会社は基本的に、誰が苦情を出したかは言わないと思います。管理会社からの手紙の投函のみです。