質問: プリンタのドライバーについて windousxpにhpのプリンタドライバをインストールした時、プリンタの電源とusbを接続していたためインストールが失敗してしまいました。それからドライバーをインストールすることができなくなり困っています。説明書をよく読むとプリンタをつなげるのは後だったのに先につないだまま操作をしてしまったのが間違いだったみたいで、パソコンが詳しくないのでどこをどのようにすればよいのかわからずじまいです。どうぞご存知の方教えてください。
回答: ドライバの再インストールをしましょう。 システムのプロパティでデバイスマネージャーというものを開いてください、そのなかからプリンタのドライバを選んで削除してください。あとは説明書の手順通りにすすめてください