質問: 再起動すると固まります imac システムのバージョン: mac os x 10.5.3 (9d34) 毎回ではないのですが、再起動をすると起動時のサウンド後、アップルのマークが出る前に 真っ白の画面のまま固まります。 どういう状況のときに固まるのかもわかりませんし、固まったときは裏の電源をoffにしてしまっていいのでしょうか? 全くのmac初心者です。よろしくお願いします。
回答: 機種と購入時期が判りませんがハードウエア障害の可能性が強いので保証期間内でしたらアップルに修理にお出しになるといいでしょう。 それと、この症状ですが「再起動」の場合だけ発生でしょうか、通常の「起動」の場合は如何でしょうか? また、(機種によって違いますが)この症状が出たとき、電源スイッチを10秒位長押しするとどうなるでしょうか?