質問: PCに関して無知なので説明がわかりにくいと思いますが、PCに詳しい方がおられましたら是非御回答お願い致します。 プリンターを新しく買い換えたので以前使っていたプリンターのデバイスを削除し、新しいプリンターのwindows10 64ビット用プリンタードライバーをダウンロードしようとしたのですが途中プリンターの検索のところでエラーが出て先に進めなかったので、エプソンに電話をして色々な方法を試してもらいましたが全部ダメ。最終的にはwindowsの方に電話して見てくださいと言われました。 しかし、色々と調べてみると購入から1年以上たっていたら問い合わせ1件につき2000円かかると書いてあり電話するのを戸惑っています(;_;) この、「購入から」というのはPCの購入のことですよね...?だとすれば我が家のPCは1年以上たっています。 お恥ずかしながら私にとってPCの問い合わせに2000円はお高く懐が厳しいのです...。 無料で問い合わせる方法はありませんでしょうか(>_<) 御回答頂いた方へのお返事が少し遅くなるかもしれません。ご了承ください(>_<)
回答: プリンタの機種名は何ですか。 そして、Googleで「(機種名) ドライバ」とかで検索すると、メーカーホームページで検索するまでもなく、該当機種のドライバ掲載ページへ飛べることも多いです。 一度試してみましょう。