質問: Q.故障している製品は買取の対象外ですか?
回答: 故障により作動しない炊飯器でも、場合によっては買取ができるケースがございます。このような製品については、担当者が製品の状態を詳しくチェックして買取ができるかどうかを判断させて頂きます。自社の修理工場で修理ができる故障であれば、買取ができる可能性が高いです。