質問: 自宅で使用しているwindows7でインターネットに接続できなくなりました・・・ (現在は接続可能なPCで書き込んでいます。) 先日、突然windouws7のPCでインターネットに接続できなくなりました。 それまでは特に問題なく接続できていました。(win7は使い始めて3ヶ月程度/他のPC等は今のネットワークに変えてから3~5年程度経っていると思います。) 自宅にある他のPC・ゲーム機等は有線・無線問題なく動作しています。 自分なりに色々調べてみたのですが、解決できなかったので質問します。 環境は以下のようになっています。 環境:windows7 Professional フレッツ光プレミアム 接続:ONU-ルータ(RT-200KI)-各PC ・有線 XP(問題なし) ・無線 XP(問題なし) VISTA(問題なし) コンバータ(IO-DATA WN-WAG/CM) - 有線(マザーボード標準のLANポートを使用) - win7(問題あり) ネットワークと共有センターを確認してみると、アクティブなネットワークが識別されないネットワークになっていました。(ベンチのマーク) ちなみに、表示されているネットワークは1つだけでした。 自分で調べたことは、 ・IPアドレスを自動取得にしてみる → IPが「169.254.18.201」になってしまう。(普段は192.168.1.xx) ・cmd上で「ipconfig /all」を実行 (IPアドレス・サブネットマスク・デフォルトゲートウェイ・DNSサーバを指定してから実行) → Windows IP 構成 ホスト名 :使用しているPC名 プライマリ DNS サフィックス : (空欄) ノードタイプ : ハイブリッド IPルーティング有効 : いいえ WINSプロキシ有効 : いいえ イーサネットアダプター ローカルエリア接続: 接続固有のDNSサフィックス : (空欄) 説明 : Realtek RTL8168D/8111D Family PCI Gigabit Ethernet NIC (NDIS 6.0) 物理アドレス : 00-xx-xx-xx-xx-xx DHCP有効 : いいえ 自動構成有効 : はい IPv4アドレス : 192.168.1.10(優先) サブネットマスク : 255.255.255.0 デフォルトゲートウェイ : 192.168.1.1 DNSサーバ : 192.168.1.1 NetBIOS over TCP/IP : 有効 Tunnel adapter ~(2つある) メディアの状態 : メディアは接続されていません 接続固有のDNSサフィックス : (空欄) 説明 : Teredo~ /Microsoft ISATAP Adapter #4 (それぞれ説明が違いました) 物理アドレス : 00-00-00-00-00-00-00-E0 DHCP有効 : いいえ 自動構成有効 : はい と出力されました。 ・cmd上で「nslookup」を実行(IPアドレスを192.168.1.10に指定してから実行) → DNS request timed out. timeout was 2 seconds. 既定のサーバ:UnKnown Address: 192.168.1.1 と出力されました。 ・コンバータの管理画面でルーターと接続できているか確認(win7機で確認) →接続されている旨のメッセージが出るが、時々に繋がっていない表示になる。 ・ルータの管理画面にアクセス(win7機で確認) →接続できず。 ・ルータの管理画面でwindow7のPCが接続できているか確認(XP機で確認) →状態表示画面に表示されたりされなかったり不安定 ・ ・LANボードを新しくする。 →バッファローのLGY-PCI-TXDを新規に購入するも症状は特に変わらず。 ・Bonjourというファイルがインストールされていないかエクスプローラの検索を使用して確認 →発見できず。(iTunesもphotoshopもインストールしていません。) 自分としては、なんとなくルータとの通信で何か問題が起きているのではないかと考えていますが、なにをどう変更すればよいか分からない状態です。 なにか助言をいただければ幸いです。
回答: >先日、突然windouws7のPCでインターネットに接続できなくなりました 1、システムの復元で「先日」以前の復元ポイントに復元する。 (回復しなければネットワークアダプタ、やドライバ不具合と推測2項へ) >アクティブなネットワークが識別されないネットワークになっていました。(ベンチのマーク) 2、デバイスマネージャーのネットワークアダプタの項目に「不明なデバイスとか、x、!、?印」の付いたネットワークアダプタはありませんか? 有ればそれを削除し、PCを再起動させると再認識するのでお試しを。 >IPアドレスを自動取得にしてみる → IPが「169.254.18.201」になってしまう。 通常は自動取得に設定しておきます。 アクティブなネットワークが識別されないのでIPアドレスの自動取得が出来ないものと推測。 アクティブなネットワークを識別させれば問題は解決するとおもいます(2項実施)。 >表示されているネットワークは1つだけでした ローカルエリア接続?ですか?