質問: 先日エニカでカーシェア(借り手)しましたが当日時間になっても待ち合わせ場所に先方(貸し手)が現れず運営側のチャットで連絡するも開封済みになりません。予定時間から30分ぐらい経ってチャットが開封済みになっ
回答: エニカ利用規約から抜粋 「オーナーによるキャンセルは、キャンセル料は発生しません。」 私的自治の原則により、これが全てです。 公序良俗に反する規約は無効として損害賠償請求訴訟できますが、この規約が公序良俗に反しているとは裁判所は判断しないでしょう。 従って、損害賠償請求訴訟を起こしても、一円も取れません。