質問: ms office 2010 bata版のトラブルについて。 ms office 2010 bata版のトラブルについて。 ms office 2007 professionalを使っていたのですが、2010が気になったのでbata版を入れてみました。 しかし、インストールして再起動したところ以前から使っていたtv視聴用ソフト(tvfunstudio)が立ち上がらなくなったのでシステムの復元でインストール以前の状態に戻しました。 すると、tvソフトは無事立ち上がったのですがoffice2007が全く立ち上がらなくなってしまいました・・・ officeを立ち上げようとすると 「the setup controller has encountered a problem during install. please review the log files for further information on the error.」と出てきます。 okを押すとwindowsインストーラーが起動するのですが、上記のメッセージが繰り返し表示されます。 コントロールパネルのプログラムの追加と削除からアンインストールしようとしても反応しません。 (変更・削除のどちらを押しても、一瞬固まるだけです) また、imeもおかしくなったようで入力して変換しようとしても平仮名と片仮名しか出てきません・・・ (これはグーグル日本語入力をインストールして打っています) ワードやエクセルが使えずに非常に困っています。 どうすればいいのでしょうか? ご助言のほどよろしくお願い致します。 pcの詳細 os:windows xp home 富士通fmv lx70l (cpuをpentium 4に、hddをintel ssd に換装)
回答: officeを再インストールするのがいいと思います。 一番確実なのは、リカバリです。