質問: ハードウェアレベルでは恐らくWindows10へアップグレードインストールできると思うのですが、ライセンス的に問題がないのか?をお聞きしたいです。 また、現在使用中のFMV-BIBLO NF/A70にインストールしたWindows 7 Professional SP1(アップグレード版)では待てど暮らせど、 「Windows 10へアップグレード」がタスクバーに表示されません。 KB3035583はインストール済みなので、 C:\Windows\System32\GWXはあり、フォルダ・ファイルは自動作成されています。 そのPCとは別に2000年頃でしたか、コジマ電気で購入したNECのWindows98SE(プリインストール版)を、同店でWindows XP Professional SP2通常版を追加購入し、 アップグレードし使っていました。 昨年、Windows XPをアンインストールしてNECの元Windows98SE(プリインストール版・最終Windows XP)のPCは先日廃棄しました。 上記PCの他にもう1台、 2008年から、Windows Vista Home Premiumがプリインストールされた富士通FMV-BIBLO NF/A70 (FMVNFA70BZ)を、Joshinで購入しました。 その後に、リカバリー領域を削除してからコジマ電気で入手した上記のWindows 7 Professional SP1(アップグレード版)を入手して使用していました。 それで、少し違う話になるのですが、Microsoft Office(通常版)はデスクトップPCとノートPCになら計2台にインストールがライセンスされるとの情報を誤認して、 上記のWindows 7のDVD-ROMを知人に譲りその方もインストールしました。(ネットの情報からその後に知ったのですが、ライセンスは1台に限られるそうです。) 私はライセンス的に2台使えると思い込んでいたので、Windows 7のDVD-ROMをISOファイル化しプロダクトキーを控えました。 しばらく使っていたのですがWindows 7をひょんな事から、全く何も入っていない別のHDDに換装し、 そのHDDにWindows 7をインストール起動し、元のHDDをUSB接続してからインストールされているWindows 7のパーティションをdiskpartからフォーマットし、再度元のHDDに換装し直しネットの情報にある方法で同パーティションへWindows 7をインストールして現在に至っています。(既にSP1は適用済み。) FMV-BIBLO NF/A70に添付のプリインストール版のWindows Vista Home Premiumのプロダクトキーは分かるもののDVD-ROMは紛失しました。 現状のままでは、ライセンス的に問題があるのをマイクロソフト側が既に把握しているのか?(知人と私のPCの識別情報が異なっているにも関わらず、同じプロダクトキーが使用されている事実を把握済み?)どうかは分かりませんが、 私のPC(Windows 7 Professional SP1(アップグレード版)を旧Windowsのインストールをない状態でインストールした)では、 無償でのWindows 10へアップグレードはできないのでしょうか? 現状のままではやはりそのままではマイクロソフトが無償でのWindows 10へアップグレードを許さないのですか? また上記のWindows XP Professional SP2通常版は購入時のままCD-ROMをプロダクトキーと共に保管しています。 それともうひとつ、Amazon販売・Amazon発送のMicrosoft Windows 8 Pro 発売記念優待版も購入時のままDVD-ROMをプロダクトキーと共に保管しています。 現在、Windows 7 Professionalがインストールされている状態からライセンスとして正規のWindows 10へアップグレードする方法はありますか? また最近、別のPCを入手したので、FMV-BIBLO NF/A70のWindows 7 Professional SP1アップグレード版がインストールされた(全くOSが入っていなかった)HDDを取り外し、別のPCにUSB接続してdiskpartからWindows 7 Professional SP1アップグレード版をパーティションから削除し、Windows 8 Pro 発売記念優待版を同パーティションへ※新規インストール※できますか? ご助言をよろしくお願い致します。 ※新規インストールは全くWindowsがインストールされた事がないHDDにWindowsをインストールする事です。 ※クリーンインストールは、これからインストールするWindowsが旧WindowsやこれからインストールするWindowsのDVD-ROMと同じWindowsが、HDD内にインストールされているかの有無を確認をした後に、パーティションを削除またはフォーマットしてからWindowsをインストールする事です。 ※アップグレードインストールは旧Windowsのアプリ・ドライバー・ファイルや設定をできるだけ引き継いで新Windowsをインストールする事です。 特に、新規インストールとクリーンインストールを誤認・区別できない・勘違いされている方が多いので余談として書きました。
回答: 0120-801-734 へは、何も話さずにしばらくそのままでいれば、担当オペレータが 出てきて、答えてくれますよ。よろしくお願いします。