質問: facebookアカウントを勝手に作られてしまった 母がfacebookのアカウントを勝手に作成されてしまったようです。 母から「facebookに登録したことがないのにアカウントが出来ている」と相談を受けました。 詳しく話を聞くと、突然知らない番号からsmsが届き、そのsmsのリンクを開くと見たこともない自分の名前のページだったそうです。 私も確認しましたが、電話番号はいわゆる迷惑番号のようでアカウントの方も名前、生年月日も合っていました。 アクティビティを確認したところ、家からはかなり離れた場所からログインされていました。 私はfacebookに詳しくないのですが、推測、何者かがいたずらに母の連絡先を悪用し、成りすまして作っているのだろうと思われます。 そこで、接続機器を限定し、アカウントを停止し、その後完全削除をしようと思ったのですが、なにぶんログイン認証をするにもパスワードが必要で、こちらは登録していないのですからパスワードは分かりませんし、どうしたらいいか困っています。 バグの報告のところからfacebook宛にメッセージが送信できそうなのですが、そこに成りすましにあったと告げればいいのでしょうか?。 何か解決方法をご存知の方がいたら、教えてください。 また、母はlineはもちろんしていませんし、スマホもあまり使わないのに、どうして今回のようなことに巻き込まれてしまったのでしょうか?。
回答: facebookは、登録時には、身元の確認をしませんから、知っている他人の名前でアカウントを登録することはさして難しいことでは無いですね。 さて、解決策ですが、まずは、次のページで、偽アカウントの報告をしてください。 https://www.facebook.com/help/contact/295309487309948?helpref=faq_content 後は、しばらく様子を見てください。おそらく、facebookのシステム側で該当のアカウントが停止されると思います。