質問: amazonで、自分の店舗にテスト注文をしますが、何か気をつけるべき点ってありますか? ubpです。amazonのプライム注文が入るようになりまして、amazonの自店舗に、自分の個人アカウントから、テスト注文をして、1日経過する前にはキャンセルするつもりです。テスト注文の際、気をつけるべき点ってありますか?amazonはキャンセル率が、店舗評価に直結するみたいなので。
回答: ecマスターズの塚本です。> テスト注文の際、気をつけるべき点ってありますか?> amazonはキャンセル率が、店舗評価に直結するみたいなので。注文後5分以内のキャンセルであれば、購入者がキャセルできますので特にキャンセル率などに影響することはございませんが、すでに時間は経過しておりますので、そのまま出品者側でキャンセル扱いにする必要がございます。その際は、出品者都合のキャンセル扱いにしてもamazon上では注文不良の要素としてみなされますので次回以降にお気をつけいただければと思います。キャンセル率についてhttps://sellercentral.amazon.co.jp/gp/help/g200285210