質問: それを宅配boxに入れるのか。 40代女性です。先日ネットストアで、1箱500mlのペットボトルの24本入×2箱(計48本)を購入しました。たまたま留守の時に配達されて、それを宅配boxに入れられてしまいました。住まいはマンションの10階(エレベーターあり)、腰痛持ちなため自分で運べないので宅配で買っています。時間指定できる場合は必ず指定していますが、そのショップではできませんでした。備考で注意書きすることもできませんでした。2箱はガムテープで固定されて1箱になっています。縦に2箱積んである状態です。それを宅配boxに入れられてしまい、自力で運ぶことができません。台車もありません。(台車に乗せることもできないと思います...)バラして数本ずつ運ぶしかないのか...。宅配業者に言って宅配boxからもう一度運んでもらうか...。ただこの場合、宅配boxを開けられるのは私だけなので立ち会わなくてはならず、なんだかきまづいです。そもそも対応してくれるかわかりません。もちろん宅配boxに入れた時点で宅配業者の責務は果たしたと言えると思います。でも1人で持ち上がらないようなサイズ・重さのものを入れるなんて、不親切だと思うのです。みなさん、このような場合どうしますか?1.自力でなんとかする。2.宅配業者に言って再配達(?)してもらう。(クレーマーでしょうか...)3.その他ご意見よろしくお願いします。
回答: 腰痛持ちでお辛いですね。私も幼児が居るので、重い物やかさばる物はネットショップよく使います。--でも、2の選択肢はやっぱりクレーマーかなぁ。なので、3のその他案を。ショップへの発注時に指定ができない場合は、宅配前に宅配業者に連絡をしてみると...