質問: 予約の変更、キャンセルはどうしたらよいですか?
回答: 予約した医療機関の日時変更に関しては、直接医療機関にご連絡お願いします。予約キャンセルは、「予約一覧」から該当する診療メニューの診療詳細ページを開き「予約取消」から可能です。当日にキャンセルをする場合は直接医療機関にご連絡ください。また、予約料・診察料が予め設定されている診療メニューをキャンセルした場合、アイメッド利用規約第7条に基づき、前日キャンセル(予約料の50%)・当日キャンセル(予約料の100%)を医療機関より請求させて頂く場合がございます。