質問: コンタクト代または診察料を返してもらうことはできるでしょうか この前、コンタクトレンズをはずす時に落としてしまったと思い、 作り直すためにコンタクト屋に行きました。 2ヶ月前に買ったばかりなので同じ度数でいいと言ったのですが、 また、横の△△眼科に診てもらわなければ売れないと言われて、 両眼診てもらい「この前と同じ物で問題ないです」と医者に言われて 診察料2千円支払い、処方箋をもって横のコンタクト屋でコンタクト(5千円)を買いました。 ところが、家に帰って「眼が痛いな」と思っていたら、 眼の奥(下側)から、なくしたはずのコンタクトが出てきたのです!! この場合、医者に見せた時点で普通はコンタクトが眼の中に残っていることがわかると思うのです。 そしたらコンタクトを買わなくても済んだと思います。 この場合、代金を(コンタクト代又は診察料)を返してもらうことはできるのでしょうか? できるとしたらどちら(眼科orコンタクト屋)に言えばいいでしょう? もしくは他の所があれば(消費者センターや医師会等)教えてください。 皆さん宜しくお願いします。
回答: ソフトレンズ使用者です。 たまに目の中でレンズが迷子になることがあり、 その時にまぶたを裏返しても見えないことがよくあります。 私がレンズを作る病院では、眼圧と視力、その後医師による充血や目の中の検査をします。これらの検査の中で迷子になったレンズを見つけることは難しいと思います。 質問者さんが見つけたのはレンズがまわって少し出てきていたからではないでしょうか。 外す時に分からなくなったのでしたら、外ではないはずなので、その時点で探せたのではないでしょうか。その行方を探さなかった方にも責任があると思います。返金を求めるかどうかは、質問者さんの意思によりますが、難しいと思います。