質問: office アップデート が出来ない office アップデートから ダウンロードしてきた oxpsp1.exe を実行すると、『選択した機能はcdーr、または現在使用できないほかのリムーバブルディスクにあります。』と出てしまい、その後『microsoft office xp personalディスクを挿入しokをクリックします』と出ます。 xpはもともとインストールされていたパソコンですし、それらしいcd-rも探しましたがついてきていないようです。 どうすればいいでしょうか?
回答: 以前、私も同じようなことがあり、pcメーカーに問い合わせを致しました。 よく探してみて下さい。 必ずついています。 判らなければ、サポートセンターにメールを入れておくと、今からだと月曜日になるかもしれませんが、こういうパッケージだという返答があると思います。 かっこう悪いので、電話よりメールがお勧めです。