質問: デジタルカメラのソフトウェアが、インストール後作動しない osは、windows meです。デジカメの画像をパソコンに転送したいので、付属のソフトウェア(cd-rom)を挿入すると、初回は、うまくインストールされたようで、ディスクトップにアイコンが現れましたし、(アイコンをクリックしたら)パソコン画面全体が、デジカメ用の画面になりました。 それから、アンインストールして再インストールしたのですが、インストールが完了しても、ディスクトップ上にアイコンは、出てきません。 (また、スタートボタンからプログラム一覧を出しても、該当するような、名前はありません。) また、インストール作業をすると、ゴミ箱に「outgoing」や「staging」「easyshare setup」が名前欄に入ってしまいます。 ちなみに、コントロールパネルから「アプリケーションの追加と削除」をクリックしてみますと、インストールの一覧には、ソフトウェアの名前はありましたので、インストールはされているとは思うのですが・・。 とりあえず、デジカメの画像をパソコンに転送できるようにしたいのですが、どうすればいいのかわかりません。 パソコン初心者ですがお願いします。
回答: 「全てのプログラム」>「エクスプローラ」を開いて、まず、ツールバーから「表示」>「フォルダオプション」>「表示タブ」内の「登録されているファイルの拡張子は表示しない」のチェックを外して下さい。 その後「c:\program files」の中を確認して下さい。 問題のソフトらしきフォルダがあったら、それをクリックして開きます。 その中に「○○.exe」というファイルがあったら、それを右クリックして「送る」>「デスクトップにショートカットを作る」を選んで下さい。