質問: ノートンをインストール後、電子メールの添付ファイルが削除されます ノートン2003バージョンです。 受信した電子メールの添付ファイルが削除されてしまいます。設定を変更する必要があると思うのですが、変更方法がわかりません。よろしくお願いします。
回答: ノートンの問題というよりもメーラーの問題ではないか? まずノートンインストール前まで添付ファイルはちゃんと届くですか? ノートンのオプションのメールスキャン機能を無効にして、もう一度送信してもらって、ちゃんと届くか? メーラーの設定によって削除する場合もありますので、過去の質問の通りやって見てください。 参考url:http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=475517