質問: 店内撮影禁止の理由 以下のような意見を見つけました。 ものすごく違和感を感じました。 世界的に見ても、お店の中で許可なく撮影はしないのがルールだと思うのですが。 私だったら・・・お店の人にお願いして、許可をもらって携帯メールをします。 本文のような状況、何度も経験しましたが、たいていダメとは言いません。 この方は、自分の言い分を正当化しようとしているような気がします。 私自身は、店内で、スマホで他店の価格を調べる行為も、目立たないように行います。 (以前は店の外に出て、調べていました。) これもお店への、礼儀だと考えるからです。 一方で、某、量販家電店はわざわざメーカーサイトにつながるqrコードを用意しているところもあります。 果たして、どうあるべきなのでしょうか? そもそも店内で大っぴらに携帯電話を使うことも、いけないとは感じています。 騒音マナーの観点 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 釈然としない「店内撮影禁止」 ・・・50代男性会社員 「仕事帰りに、おいしいものを買ってきて」と妻に頼まれ、近所のスーパーマーケットに寄った。手頃な商品を見つけ、妻に確認するため携帯カメラで撮影してメール送信しようとしたところ、店員に「店内は撮影禁止です」と注意された。 理由を聞くと、同業他店との価格競争があるため商品の価格が流出しては困るのだそうだ。また、店内の陳列方法などを独自に工夫しているので、外部にもれないよう気を配っているらしい。この店では、価格などを紙にメモすることすら、同業者の価格調査のおそれがあるため禁止しているという。 後で見ると、確かに店舗入り口には「写真撮影・模写禁止」と掲示板があった。帰宅して調べると、ほかのスーパーマーケットやデパートでも同様のルールを設けているところがかなりあることに驚いた。 しかし今は、メモ代わりに色々なものを携帯カメラで保存することが日常的な時代だ。同業店にしても、本気で他店の情報を集めようとすれば様々な方法で入手できるのではないか。 店側の都合で消費者の利便性を犠牲にするかのようなルールは、どうも釈然としない。
回答: こんにちは。 私は、お店が撮影禁止にする理由はどうでもいいと思うんです。 ただ、撮影禁止の店を利用する以上は、それを守りなさいよ、というだけで・・・。 もちろん、そのスーパーは地域で唯一のお店で、他に行こうとすれば車で1時間も 走らなきゃいけないようなところで、撮影禁止じゃなくてもっとわけの分からない ようなことをルールとして決めているなら(店に一歩でも入ったら必ず買い物しな きゃならないとか)、それは独占的な地位を利用した行為であって、店を非難して いいと思うんですけど、撮影禁止くらいで、しかも他店を使える状況にあるので あれば、「嫌ならその店に行かなきゃいいじゃん」という話で。周辺の店舗全部が 撮影禁止でも、最近はネットスーパーもありますしね。 店の方は、「撮影禁止」とすることによって「ナニが何でも撮影したいんじゃ!」 っていう客が来なくなるかもしれないリスクを取っても、それでも撮影禁止にしたい 何かがあるんでしょうから、それならそれでいいと思います。 スーパーならリスクそう多くないかもしれませんが、飲食店なら、写真を断ること によって、ネットユーザに悪口を書き込まれる可能性は結構ありそうですよね。 そのリスクを取っても何か守りたいものがあるなら、それに文句をつけるのは筋違い ではないかと・・・。 なお、新聞にこういった投稿が掲載されることへの疑問ですが、特定の新聞に限らず、 結構あちこちの新聞で「えっ!?」と思うような投稿ありますよ。 私はそれで良いと思います。 質問者さんは、ご自身の考えが常識的であると思ってらっしゃいます。まあ、私も そう思いますが、ここでの回答者様の中にも、質問者さんと違うお考えの方が いらっしゃいますよね。 もしも、質問者さんが投稿の掲載可否を判断する立場で、しかも自分の「常識」に 見合った投稿しか掲載しないとしたら、他の立場の人たちの「常識」を封殺して、 大袈裟に言えば、言論統制を行うことになります。 発行部数の少ないマニアックな雑誌や新聞がそれをやるのは、まあいいですけど、 大新聞と呼ばれるようなところがそれをしたらダメでしょう。 ご本人たちを知る立場にはいませんが、たぶん、掲載可否を判断する方々はあえて いろんな意見の投書を採用しているのだと思います。 いろんな立場の人の意見を知ることは、それがどんなに自分の「常識」と離れていて 時には頭にくるような内容であっても、無意味ではないと思います。 お店の側だって、もしかしたら特に深い意味もなく漫然と「撮影禁止」にしていた けど、そういう要望もあるのだな、と思って、その必要性を改めて検討する材料に するかもしれません。 店にとっては、何もクレームをつけずに無言で客が離れていくほうが困りますから、 こういった要望を知ることが出来たのは良いことじゃないでしょうか?