質問: infinitalkを導入することで、どのような業務改善につながりますか?
回答: 応答件数などの数値を見える化し、通話録音再生機能で対応を分析することで、フィードバックの速度・精度を高めることが可能となります この点で、顧客満足度向上にも貢献いたします。