質問: エミレーツ航空 団体のオンラインチェックインについて 某格安ツアー会社より 往復エミレーツ航空ドバイ乗り継ぎ便のヨーロッパツアーに行きます(7日間 高齢者中心ツアー) eチケットは、届きました。 ツアー会社に問い合わせると バイトがでてきて ウソを並べるので 信用できませんので教えて下さい。 以下は、バイトの意味不明の説明より 私が 抜粋して解釈した内容です。 * 出発48時間前以降にオンラインチェックインをすると 復路も同時チェックインしたものとなり、現地から帰国48時間前にチェックインする必要ない(現地でスマホからログインして あたふた入力しなくても済む) * 出発前に復路の分も座席指定をしてあれば 番号が確定しているから 帰国日に直接空港に行けばよい * 余談ですが、格安ツアーの添乗員もこんな程度の低いのが付いてくるのでしょうか? 日本から添乗してくるようです。嫌なヤツなら 遅れて置き去りとかありますか? 補足) そもそも 最終書類にオンラインチェックインの予約番号がなかったため 旅行会社に電話しました。 先月の予約時には、 エミレーツ航空は、無料で エコノミー事前座席指定が可能なので 入金した時点で並びで指定を取りますと返答があったので安心していました(2度問い合わせしましたが、既に 往復窓側からの並びの座席予約できていますと) ところが どうも怪しいので 本日再度問い合わせしたら 座席指定なんかできていない、文句があるなら エミレーツ航空に聞けとの返答。 格安ツアーは、初めてです。
回答: 多分事前座席指定とオンラインチェックインを混同していると思われます。 エミレーツのサイトをご覧ください 事前座席指定 http://www.emirates.com/jp/japanese/plan_book/advance-seat/reservation-policy.aspx e-ticketの控えがお手元にあるなら、予約番号(pnr:6ケタのアルファベットと数字)が出ています。 予約クラスも載っているはずです。 「予約クラスx、v、t、l、q、n、およびsの場合、料金が必要」だそうですよ。 予約クラスとは、e-ticketの控えにbooking class/reservation classと記載がありませんか? その横に印字されているアルファベット1文字のことです。 事前座席指定 - 規約条件 http://www.emirates.com/jp/japanese/plan_book/advance-seat/terms-and-conditions.aspx 料金は最初に貼ったurlに記載されています 「オンライン・チェックインは、フライト出発予定時刻の48時間前から90分前まで可能」なのだそうです。 http://www.emirates.com/jp/japanese/plan_book/check_in_online/online-check-in.aspx 往路チェックイン時、復路もチェックイン可能と言うのはあり得ないですね。 どう考えても往路便の90分前までに復路便のの48時間前になることは無いでしょうから。