質問: Windows10がクラッシュしました。 電源を入れて F2(Set Up)とF12(BIOS)のメニューは表示される状態です。 PC本体は故障してないものと思われます、多分PC内のwindowsの構成ファイルが壊れていて読み込めないかと思われます この状態で、新しく購入したWindows10のディスクを読ませればインストール出来るものなのでしょうか? よろしくご教示お願いいたします
回答: 機体の状態に依ります。 7のノートなどの古い機体にインストールしたとかだと、マザボまであっぷあっぷの状態で、インストールの負荷でトドメを刺された例もあります。 そうじゃなくても、HDDがクラッシュした場合だと、BIOSはROMに保存されているから表示されますが、OSの立ち上げは不可能です。 新しい機体の場合は何とかなるかもしれません。 しかし、雰囲気からして、かなり使い込んだ機体のような・・・。 メーカー送りにするか、パソコンショップで受け付けてもらえる機体なら診断に出してみるのも手です。 いずれにしてもただで済まないと思った方が良い。 健闘を祈ります。