質問: 1年前に車の全塗装をしましたが、所々、色が剥がれてきてしまって困っています。平成17年のトヨタ・ウィッシュの全塗装をちょうど1年ほど前に知り合いづたいの中古車販売業者の店員さんにお願いし、濃いシルバーからブラックに塗装してもらいました。 私も安く仕上げてもらいたいという希望があったので、20万円ぐらいで出来るよという話に、飛びつき依頼したのですが、当時のできあがりは、ちょっとガッカリしました。 できあがり納車まで1ヶ月かかり、料金は21万円でした。 ・ドアを開け閉めするドアハンドルの裏面は塗装途中の様な感じで、ザラザラのまま。 ・下回りのエアロパーツの隙間から以前の色がよく見ると見える。 ・バックドアにある車内とハッチを繋いでいる蛇腹ゴム、2つある片方だけ塗装されていた(今になって剥がれ落ちてきている)。 ・車内のシート等が埃と汚れで汚く、100%確実ではないのですが、禁煙車で通していたのに車内のシートのおしり付近にタバコの火が落ちたようなシートが溶けた跡も見つけました。 ・安くする分、整備工員さんの空いた時間で塗装するから20日ほどかかると言われましたが、実際には1ヶ月かかりました。 ・納車された際には、依頼した中古車販売店の店員さんがかけたのか、ワックスをつけて磨いていたのですが、あちこちにワックス跡が残っていて雑な磨きでした。 ・納車日は雨だったので気が付かなかったのですが、後日、よく見たら、ボンネットやドア、フロントガラスとサイドガラスの間にある柱(Aビラ)等に所々、つや消しの様に光沢もなく、細かい薄い線キズとなって部分部分に結構見た目でも分かる感じで付いていました。 ・部分的に車内のステップ周辺などの塗装には気泡が多く見られ、プツプツとした小さな凹凸があります。 1年前の納車時でこの様な状態で受け取りました。 一度、中古車販売店の方に、各所について見てもらったのですが、「うーん、ここら辺では一番腕のいい店に頼んだんだけど・・・もしどうしてもというのであれば、直せるか聞いてみますけど」という感じで、あまり積極的な返事でもなく、私自身も1ヶ月も車を使えなかった事もあって、もう車のない生活に戻るのは困るという気持ちから、「じゃあ、様子みます」と言って泣き寝入りしてしまいました。 後日、車の部分部分のくすんだスレキズがどうしても気になるので、ENEOSでダイヤモンドキーパーメンテナンスをし、ガラスコーティングにしてもらった時も、ENEOSの店員さんが「この細かいキズまではどうしても消せなかったです。」と、不審がっていた様子でした。 そして、雪が溶けて春になったので、今日、自宅で車を大掃除し、洗車にも時間を掛けてあれこれチェックした所、車のパーツのつなぎ目部分周辺(窓枠やステップ等)の主に角が、数カ所に10cm程度の塗装ハゲがあり、その部分に触れるとパラパラと剥がれ落ちてきてしまう感じです。 小石が飛んで出来たような小さいキズは、周りの塗装が割れて以前の色が見えています。 外見から見ても、以前の濃いシルバーの色の露出が分かるし、何よりこの車を未だずっと乗っていくつもりでいるので、今後、どんどん塗装があちこち剥げ落ちてきてしまっては困るなと心配です。 1年でこんなに簡単に塗装は劣化していくものなのでしょうか? また20万円程度の全塗装依頼は、安すぎて、作業も雑になってしまうのでしょうか? 出来れば、依頼したお店に交渉し、何とかして欲しいという気持ちもありますが、何か良いアドバイスがあれば教えてください。 ※長文で本当に申し訳ありません。
回答: 全塗装の値段の内訳は、塗料代、塗装作業の他に下地処理作業、マスキング作業、仕上げ作業が有り、値段を下げると言うことは手を抜く事になります。 下地作業をしないと、下地と塗装の接着が悪くおっしゃるように時間と共に剥離してきます。 今回は作業後1年と言うことも有り、クレームで手直しと言うのは無理でしょう。 勉強代と思って諦めるしかないです。