質問: エネチェンジで申し込みしたプランをキャンセルするにはどうすればよいですか?
回答: エネチェンジで申し込みしたプランをキャンセルするには申請の内容はすぐに電力会社とガス会社に転送されます。ターン後はエネルギーが変わってキャンセルできません。本人確認が必要ですので、お客様自身で直接電力会社やガス会社にキャンセルを聞いてください。申請した電力会社とガス会社の問い合わせ先は受付時に送ったメールに記載されています。