質問: 保険の営業をするにあたって、教えてください
回答: 33歳から定年60歳迄大手生保で営業・所長・支部長・教育担当をして来ました69歳男性です。 私も母が同じ支社の有責者で友人や以前仕事での知り合い顧客を紹介していましたので、全く新規開拓からはじめました。 学生時代、実家の商売で野菜や果物を小売りしていました。 小遣いは、弟とリヤカーに残った野菜や果物を積んで団地に売りに行く、売り上げが小遣いでした。 そこで教わった事は。売る商品に詳しくないと売れない事でした。 保険の営業も同じです。主力商品の約款を徹底的に調べて覚える事です。 理解出来ない所は支社の担当者に・納得いかなければ本社商品部に直接聞いてください。 社会保障にも詳しくなってください。 事故が有った時、社会保障のアドバイスが出来る様に。 出入り企業で労災事故が有り、小さな企業さんでしたので、労災の手続きをした事で、地域のJCに認められ仕事に繋がった事が有ります。 支社の誰よりも商品に、仕組みに、手続きに詳しくなる事が、大事です。 又出入り先で、出会ったお客様が何を大切にしているのか、家族・趣味・仕事等を自分の家族・趣味・仕事の様に大切に思う事です。 家族や仕事に趣味等に変化が有った(家族の誕生日・趣味の発表会等)、時声をかけてください。自分の大切にする人の様に接すると、自然に声がかかるようになります。 同僚や支部長・支社長は何も助けてくれません。 顧客のみが味方です。社会に役立つ仕事です。自信をもって仕事についてください。 最近まで知らない契約者から☎相談が有り、華の業平さんに連絡すればよいアドバイスが聞けるとの事で電話をしてきたらしいです。 会社に評価されなくても、契約者が評価していただける仕事をしてください。