質問: windows xpで・・・
回答: 何かソフトをインストールしてから起こり始めた等はないですか? 診断・修復プログラムは実行されましたか? これで直らないと「システムの復元」(パソコンが正常に起動していた時の状態に戻す。但し例えば4月の1日の状態に戻せば、4月1日より後にインストールしたソフトは全て消えます)や最悪「リカバリー」(完全に初期化)も必要かもしれません。