質問: レンタカーで追突事故を起こしてしまいました。 レンタカーで追突事故を起こしてしまいました。 信号待ちの際に過ってブレーキを緩めてしまい、前のクルマに追突してしまいました。 事故後直ぐに警察に通報、警察が到着後事情を聞かれ、警察からは事故現場の住所と発生時刻を控え、相手と連絡先を交換するように言われメモを取り、連絡先を交換。警察の調べは終了とのことなので、その場で解散となり、その後レンタカー屋に連絡。自走可能だったので、指示通りに出発営業所に予定通りクルマを返却しました。 被害状況は、双方に怪我はなく、相手のクルマは後部バンパーに若干傷とが付き、 自分のクルマはナンバープレートが若干曲がった程度の物損事故でした。 今後の事故処理の進め方についていくつか質問がございます。 ・被害者の方への対応について 警察官には、人身事故になると大変なので、被害者には後日電話で謝罪をして、可能であればお菓子などを持って被害者宅を訪問し謝罪した方が良いと言われました。しかしレンタカーを返却した際、レンタカー屋の方に、話がこじれる可能性があるので、直接被害者に謝罪や補償交渉の電話をしたり訪問したりするのは避けた方が良い。後日保険会社から連絡が行くので、それだけ対応してもらえれば良いというような話をされました。 被害者の方に電話などで謝罪をするのは当然のことと思いますが、避けた方が良いのでしょうか? また、後日に人身事故になる可能性もあるというのはあるのでしょうか。 ・書類等に関して 現場では警察官に、書類等を発行してもらうことも無く、調書などにサインをすることもありませんでした。事故証明というものが必要とのことですが、これは後日警察などから郵送などされてくるものなのでしょうか?また、後日取り調べがあるのでしょうか? ・罰則等に関して 現場で警察官に違反切符を切られるような事はありませんでしたが、 どのような罰則(罰金・反則金・減点等)があるのでしょうか? なお、当方今まで無事故で違反歴はありません。 当方クルマの利用はたまにレンタカーを利用する程度でしかないこともあり、 保険の事、事故の事などあまりよく分からず不安です。 今後事件解決までどのような流れとなるのかも教えていただけると助かります。
回答: 被害者の方への対応について 事故の際 相手の方とお話ししているでしょうから 幾分かは相手の人柄も分かったとは思いますが 出来れば菓子折りでも持って訪問し謝罪が一番いいでしょう。 遠方であったりすれば電話などで相手の身体の心配と謝罪し 修理についてはレンタカー会社加入の保険会社が 対応する旨伝える程度でいいのではないかと思います。 修理や金銭面についてのお話は避け約束事をしないように気をつけて下さい。 後日に人身事故になる可能性は何とも言えませんが 事故当日はどうも無くても翌日痛くなることはよくあることです。 警察の現場検証は物損処理されてると思われますので 事故があったという確認だけだと思います。 後日 あなたや被害者の方に怪我が出て警察に診断書を提出すれば 人身事故として処理されますのでその時はもしかして もう一度詳しく現場検証することになるかもしれません。 事故証明はあなた自身が怪我などしていれば必要になってくるでしょうけど そうでなければ保険会社自体が取りますので何もしなくていいでしょう。 罰則等に関しては物損事故だけならお咎め無しですが 人身事故になれば診断書の内容で減点などが決められます。 過去に何も無いようですから 免停までにはなりません。 事故に関しては人それぞれで 悪い人に追突などした場合は またとないお金の儲けどころですから その時はお詫び以降 保険会社任せにしてもいいと思います。