質問: 楽天edyチャージ方法 jcbカードからポイント移行でauスマホの楽天edy(edy番号も入力)へチャージしたつもりでしたが入金出来ていませんでした。 楽天edyのユーザー情報登録がチャージ前に入っていなかったせいでしょうか。 jcbカードからの移行ポイントはなくなっていたのですがもうチャージしたポイントは消滅したののでしょうか。 何か対応方法がわかる方よろしくお願いします。
回答: 1つ目は、受け取りには1週間~2か月かかるとのこと。 2つ目は、edyギフトの形で来るので、ギフトを受け取らないとチャージされません。 まずは、上記二点をご確認ください。