質問: ファミリーセキュリティーをPC4台に使用中 残りをドコモタブレットd02Hに使用したいと思い ESETホームページから体験版をダウンロードしたが インストールをタップしても無反応 playストアからESETモバイルセキュリティーをダウンロード インストールができました 起動してライセンスの認証に進み、認証キーを入力しても ユーザー名パスワードを入力しても認証が受けられません 他のスマホにも購入して使用したいと思っています 宜しくお願いします ※OKWaveより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。
回答: Android版は体験版をインストールしないと、ファミリーの認証は無理なのではないかと。 体験版がインストールできないなら、サポートに問い合わせるしかないでしょうね。 インストールの注意事項っていっても、「提供元不明のアプリ]にチェックしてるかどうかぐらいしかないですし。 ファミリー3年5台版を2つ使ってます。 Android版だと、2013年9月購入時のユーザー名&パスワードでは、体験版、playストア版でも認証できます。 でも、15年4月購入のものは体験版は認証できるけど、ストア版は認証はできないです。 どちらもベクターのダウンロード版です。