質問: コンビニにくる嫌な客はなぜあんな態度をとるのでしょう。本当に腹が立ちます。 私はコンビニでバイトをし コンビニにくる嫌な客はなぜあんな態度をとるのでしょう。本当に腹が立ちます。 私はコンビニでバイトをしていますが、ガラの悪いおじさんに「〇〇のタバコワンカートンと、〇〇を3個」と言われました。隣にいた同じバイトの子が「こちらですか?」と聞くと、「違うわ!!!」と言われました。たしかにおじさんが注文してきたものとは違うものを見せたので、私がおじさんの注文してきたタバコを見せ、「こちらでお間違えないですか?」と聞くと、「そうじゃそれや!、ライターも付けてくれよ、いつもの安物じゃなくてブランド物のライターじゃないとあかんぞ、2個付けろ」と言われました。 私のお店はワンカートン買ってくれたら1つライターを付けます。そのライターは普通の赤や青のライターで、それ以外のライターは渡せません。それに、そんなブランドのライターなどお店にはありません。 ベテランのバイトの方が「そのようなライターはありません。」と伝えると「じゃあ店長出せ!」と言われした。結局店を探してあったライターを渡して帰ってもらいましたが、10分後くらいに「さっきここでタバコかったけど、これメンソールやろ!違うわ!何回も来させんな!!」とキレられました。お客さんがメンソールといったので渡したし、ちゃんとお客さんに間違えてないか確認もしたのに本当に腹がたちます。反論したい気持ちはありましたが、反論なんてしたら余計に暴れるので謝罪をするしかなかったです。 こういう客はなんなのでしょうか。どこにもいますし、たくさんの方が経験したことがあると思いますが、同じような経験をされた方は居ませんか?
回答: 迷惑ですよねー、ほんとに...。 こっちとしては当然知ったこっちゃないんですが、そのおじさんにもストレスがあるのでしょう。 家に帰ると全く相手にされてないとかね。 なかなかこちらが丁寧に対応したところで多分話は通じませんので、とにかくおじさんの暴れている時間を短縮できるように努めるのが吉だと思われます。 あと、バイトは所詮バイトです。言い方悪いですがお金を稼ぎに行く場所であって、家に帰ってまでイライラしていることないんですよ。バイトのことはバイト先に置いてきましょうね。でないとほんとに心労が祟って、体や心に不調が出てしまいます。お大事になさってください。