質問: androidでのノートン延長 延長と言っていいのかわかりませんが、今までのプロダクトキーの期限が切れるので新たに店頭でパッケージを購入してきました。そこには25文字のプロダクトキーが示されています。 それを入力したいのですが、ノートンアプリでは何ヵ所かに表示される「延長する」の類いをタップしてもどれもこれも、購入する***円、とか書かれているページに移ってばかりで、すでに購入したキーをどこに入力するといいのかわかりません。 一応どうにかこうにか https://my.norton.com/mobile/home に「購入を登録」(日本語がおかしいが)という箇所を見つけプロダクトキーを入力してみましたが、その先はgoogleplayに導かれてアプリをインストールするように求められます。 今までノートンを使っていたわけですからすでにインストールはされています。ですので「インストール済み」となっていてグレーアウトしたようなボタンは押せません。 しかしキー入力後にはインストール1択しかないようです。 現在のキーがまだ生きているため、また気分的にウイルス対策というものはあまりアンインストールしたくありません。 pcでのように再インストールすることなく保護を継続させるにはどうするとよいのでしょうか。 (店頭購入した場合には何でこんなにわかりにくく不便なのでしょうか)
回答: >延長と言っていいのかわかりませんが、今までのプロダクトキーの期限が切れるので新たに店頭でパッケージを購入してきました。 アンドロイド用アプリなのに、店頭で購入とは? アンドロイドアプリにパッケージ版なんてありましたか? >ノートン製品の有効期間延長のご案内 >https://jp.norton.com/renewal これくらいしか情報が無い。