質問: 玄関ドアを叩く音で精神的に困ってます。今は常にヘッドホンを装着しています。
回答: >数日後、局員数人が家に訪ねてきて全局員の顔写真を見せられ誰なのかを問われました。 犯人特定を苦情先でおこなう事自体、郵便局の対応に非常識さを感じます。その件でポストが破壊された(伺った後であれば確実逆恨みによる確信的犯行かと思いますが)のであれば、警察に被害届を提出しその郵便局ではなく、日本郵便へ直接被害内容を伝えるべきかと思います。局員が「いたずらは辞めてください」と怒鳴る、始末書を書く身にもなれというのは本末転倒です。そもそもきちんと届けるのが郵便局の仕事であり、届け先を戒めるようなことも一切してはならないはずです(今では一会社ですからなお更です)今回の流れを「日本郵便」へ全て伝え、被害届を出すむねを伝えれば即日にトップダウンで郵便局が動くと思います。地元郵便局員がまた来るのであれば、あなたの方も何人か助っ人を用意して押し切られないようにするべきかと思います。もし突然尋ねてくるようなら門前で追い返し、強引に門扉を開けて敷地に入るようなら警察を呼ぶ(許可なく敷地に入った事で不法侵入or家宅侵入罪にもなるでしょう)のもひとつかと思います。お客様は神様ではありませんが、配達先へ文句や嫌がらせする奴らも神様でもありません。きちんとさせるべきかと思います。