質問: 「コンピューターへのスキャンがアクティブ化されていません」というエラーメッセージの原因は何ですか? 私はhp 8620オールインワンワイヤレスプリンターを持っています。これは、windows 8.1とlinuxで何ヶ月にもわたって優勝してきました。私は最近windows 10にアップグレードしました。妻はまだwindows 8.1を使用していて、彼女もこの問題に直面しています。すべてのコンピューターは引き続きプリンターで印刷できます。ただし、win 8.1コンピューターとwin 10コンピューターの両方で、「コンピューターをスキャンできません-プリンターが切断されています」というメッセージが表示され始めました。これらのメッセージは両方のコンピュータで定期的に表示され、かなり迷惑です。私が見つけた投稿の1つは、プリンターが何らかの省電力モードに入ったことに関係していることを示唆しています。プリンターがオンになっていて、印刷ジョブを受け入れることができたので、そのようには見えません。それでも、このメッセージがポップアップ表示されていました。hpからドライバーを更新しましたが、目立った変更はありません。コンピュータにこの機能が機能していないと思わせるステータスをクリアするにはどうすればよいですか、または少なくともそれに関する警告を閉じますか?
回答: windows 10 anniversary editionを実行していて、ネットワークプリンターの1つにhp envy 5640ソフトウェアをインストールした後、このメッセージを受信し始めました。「c:\ program files\hp\hp envy series\bin」ディレクトリに「scantopcactivationapp」というプログラムが見つかりました。ファイル名の最後に「実行しない」を追加して名前を変更しました。次に、タスクマネージャーを開き、「バックグラウンドプロセス」セクションで実行中のアプリを見つけました。名前を右クリックすると、「タスクの終了」オプションのあるメニューが開きます。それをクリックするとプロセスが停止しました。名前を変更すると、プロセスを開始できなくなり、問題が解消されます。必要だと思った場合、名前を変更して再起動するのは非常に簡単です。別のオプションは、その場所に「アーカイブ」ディレクトリ(フォルダ)を作成し、そこにファイルを移動することです。