質問: dellのpcリカバリでトラブルが起きました。 dell の inspiron580 のリカバリ中にトラブルが起きてしまいました。 先ほど初めてpcのリカバリをしました。 購入時、起動してから真っ先にusbメモリでリカバリディスクを作りました。 説明書には 「pc起動時に表示されるdellのロゴの画面でf12を押す」 ↓ 「その後は手順通りに作業を行ってください」 としか記入されていなかったので、自分の判断のみで メニューを選択、次へ.....と作業を進行してしまいました。 一通りフォーマットやバックアップなどの文字が表示された後、「再起動してください」と指示が出たので再起動ボタンをクリックして再起動しました。 すると、いつもなら壁紙とデスクトップ画面がモニタ上へ表示されるのですが、 画面は真っ暗、タスクバーは表示されず、表示されているのはマウスポインタのみ という異常事態となっています。 試行錯誤してみましたが、解決に結びつくことはありませんでした。 何方かアドバイスをください! os:windows7/64 bit
回答: microsoft社のwindowsってosを使っていると、滅多にないが起こりえる現象 シャットダウンや強制終了して、再び電源を入れると正常になっていたりします 常にその状態から改善されないのでしょうか? 再度、pcリカバリをしても同様になるのでしょうか?