質問: 9月1日以降の違反点数制度の件 >また、9月1日以降の違反点数制度では、ii-(3)-1 不適切な検索対策(検索文字)は、違反点数35点となり、違約金10万円を支払う必要があります。21日(木)から開始された以下の事前のモニタリングにも[重要]新制度開始前の重要確認項目とレビュー傾聴施策ルール詳細について (2016-07-20 10:25)https://mainmenu.rms.rakuten.co.jp/?act=supportnews&news_id=4495特にご注意いただきたい項目多くの店舗様に関係する項目として、表示全般に関する禁止行為が記載されており、「重点項目」として、・2-(3)-1 不適切な検索対策(検索文字)が記載されていますので、対策の一つとして、pcやスマートフォンの商品説明文やpc用販売説明文にて画像を利用する場合は、画像のファイル名altタグの記述の2点をしっかりと対応しておいてください。これによりgoogleの評価が上がるだけでなく、ガイドラインに沿って楽天サーチのヒット率も上がることで、ライバルに簡単にまねされない集客力を身につけることができますね。altタグの記述方法につきましては、以下を参考にしてみてください。7月26日に上記のメールを頂きました。うちがほっとくと10万円の罰金が科金されるという事ですか?具体的にどこをどう直せばよいか教えて下さい。宜しくお願い致します。
回答: ecマスターズの橋本です。>しかし突然楽天側からここ違反してるので変更して下さいもなしに罰金課してくるんですかね~??難しい所ですよね。どの程度まで事前に警告が来るのかどうかもわかりませんし、楽天側も初めての試みですので、今後さまざまな運用上の課題が出てくると思います。ちなみに、先週の木曜には以下のような情報が配信され、事前にチェックする項目などを整理して案内がされておりました。【楽天市場】週刊サポートニュース(2016/7/21) [重要]新制度開始前の重要確認項目とレビュー傾聴施策ルール詳細についてhttps://mainmenu.rms.rakuten.co.jp/auth/index.phtml?params=info_b/20160721-01.html&s=&param2=2今後毎週木曜のメールは、必ずお読みになられると良いと思います。>去年トップページを作って貰った結構有名な会社の営業が「大丈夫」です。というので貼ってました。有名な会社でも、常に最新のガイドラインを熟知しているかどうかはわかりませんからね。ご自身でチェックできるようになるのが一番重要ですので、ガイドライン一読していただき、ご不明点があれば、なんなりとご質問をいただければと思います。