質問: 注文住宅検討していて、ハウスメーカーから保証について聞くのですが、何度聞いても意味がわかりません。
回答: 「住宅の品質確保の促進等に関する法律」(品確法)や「住宅瑕疵担保履行法」による10年保証以外では、メーカー側が独自に、給排水管やガス配管の破損・天井や床の破損は2年保証、照明や冷暖房の作動不良は1年、シロアリ損傷を5年などと定めています。 これらは基本的に無償補修となるが、一般的な10年保証は無償点検でも補修は殆どが有料です。 そして、点検結果に基づいて有料メンテナンス工事を終えれば、更に保証期間が延びて無償点検を行ってもらえます。 「保証期間内はハウスメーカー側が責任もって修理」するとしても有料です。