質問: 「ご縁がありましたね」とは? 私は某店で働いています。 先日、お客さんに「笑顔がいいね」と言われました。 その後、お釣りがたまたま5円でしたので、「5円のお返しでございます」と申し上げたところ、「はい、ご縁がありましたね。また来ます^^」と言われました。 5円とご縁をかけたことは分かるのですが、この場面での「縁がある」とは、どういった意味なのでしょうか? 回答お願いいたします。
回答: 某店、お釣り、と言う事なので、何かを販売しているのではないかと思いますが、 「ご縁がありましたね。また来ます」は、 「このお店とご縁がありますので、また来店してお買い物をしたいと思います」となります。 そのお客様の顔を忘れないでください。 来店の折りは「毎度ありがとうございます、先日はありがとうございました」と、お声をおかけ下さい。 常連様のように接してあげてください。 出来れば、次回来店して、何か購入された時、お釣りが何百何十円でも、最後の十円を五円玉2枚にしてください。 「またのお越しをお待ちしております」の声がけと共に。 多分、あなたが魅力的な店員なのだと思います。 店の店員と客の阿吽の呼吸です。 こういうやりとりが昔は客を掴んでいたのですが、今は店は利益追求だけ、客は値段が安い事だけが店の価値と考えるようで、何とも世知がないですね。