質問: 新入社員~入社2,3年の社員に対するoff-jtについて 当社では、設立後間もなく現在まだ研修制度というものが特に構築されておりません。 ですが、新入社員の採用については、既に始めているため、新入社員~入社2,3年の社員に対して、早急に何らかの研修をしなければならないと考えております。 そこで、新入社員~入社2,3年の社員に対して、ojtではなくoff-jtで、他社では具体的にどのような研修を行っているのか、またどのような研修内容であれば(研修内容にどのようなことを盛り込めばよいか)ということをご教示いただきたく、よろしくお願いいたします。
回答: 国際メンタリング&コーチングセンターの石川です。 新人(新入社員から2-3年社員)に対する教育には、色々なやり方がありますが、新人の定着率を上げたいと言う場合には、社内である程度経験のある先輩がメンター(指導員)となり、指導することで、定着率が格段に向上した事例が沢山あります。しかし、過去のやり方を教え込む形では、主体的な社員にならないので、メンターと一緒に新しい市場環境を分析し、互いに学ぶ環境を作ることで、新人のやる気や責任感を高め、自立/自律を早めることが出来ます。更に、このような支援関係を広げることで、共鳴と協創を生み出す協働環境を職場につくり出すことです。この実現には、メンター候補者に対して、メンター研修を実施し、新人の指導・支援の手法を学ぶ必要があります。 その研修内容は、大変実務的で、新人の才能はどこにあるのかを引出しながら、相手の意欲と能力に基づき効果的な指導・支援法を学びます。新人の目標の設定の仕方、目標を達成するための学習と仕事の優先順位の立て方、上司や仕事仲間、関係先等からの理解と支援を得るための仕事の仕方、仕事の進める上での成功要因とは何か、人生のキャリアパスの考え方、新人のやる気や責任感の引出し法、効果的フィードバック法等を含みます。 また、研修の進め方は、職場で良くある事例によるアクションラーニングが中心で、その内容を職場ですぐに使える様に、配慮しますので、大変効果的で、研修効果測定を実施すれば、非常に高い効果が見込めます。 研修と平行して、社内にメンター制、メンタリングプログラムの仕組みづくりも必要です。 既に、多くの外資系企業、大手有力企業では、導入が進んでおり、最近では、女性の国家公務員の活性化のためにも、メンター制を全面的に導入することが決まったことが、読売新聞から発表されました。(インターネットの読売新聞のサイトから、メンター制にて検索すると見れます) 以上、メンタリング導入では、多くの実績を有する当センターがお手伝いさせて頂きます。