質問: 当日、都合が悪くなって行けなくなりました。キャンセル料は掛かりますか?
回答: キャンセルの場合は、必ず2日前までにご連絡下さいます様、よろしくお願いいたします。8名様以上の場合は遅くても3日前までにご連絡下さい。 当日都合が悪くなった場合も必ずご連絡下さい。基本的にご連絡いただいたお客様にはキャンセル料はいただきませんが、ご連絡のない場合はキャンセル料をご請求いたしますので、ご注意ください。 当店のお客様は大変モラルがある方ばかりで、殆どの場合、ご都合が悪くなった時点で速やかにご連絡いただいております。極まれに当日になってもお越しにならないお客様がございます。その様な場合、大変心苦しいのですが、予約の取れなかった他のお客様のご迷惑にもなりますので、キャンセル料を頂戴いたしております。そして、以後のご予約は承れなくなりますので、重ねてご了承ください。 キャンセルされる場合は、できるだけ早めにご連絡をくださいますようお願い申し上げます。