質問: ★パソコン買い替え⇒メールのアカウント設定がわかりません★ お世話になっております。 pcを買い換えました。 インターネットは有線コードを差し替えれば使えるのですが、 メール(outlook)はアカウント設定の仕方がわかりません。 調べたところ、 認証id、認証パスワード、受信サーバーや送信サーバー?などの情報が必要らしいのですが、書類も見つからないのでわかりません...。 1.どうすれば必要事項を問い合わせできるのか。 2.アカウント設定の仕方 をご教授いただきたいです。 旧pcはwindowsxp、新pcはwindowsvistaです。 プロバイダ?はocnです。 情報に不備があればすぐ補足致します。 よろしくお願いいたします。
回答: 質問に対して、回答します。 メール情報については、下記の2つの条件が必要となります。 ocn 接続id / パスワード ocn 提供のメールアドレス 以上2つがわかれば、ocn ホームページの会員サポートページより、確認することができます。また、メールパスワードがわからない場合は、ocn接続id を使い、即時変更のお申し込みが可能です。 [メールアドレス確認の仕方] http://www.ocn.ne.jp/support/set/mail.html にアクセスし、「オプションサービス」の中にある「オプションサービス利用状況の確認」より、確認することができます。 メールアドレスを確認する際、あなたの契約状況のデータにアクセスする為、ocnから提供された、認証id / 認証パスワードを入力していただく必要がございます。 [受信サーバ・送信サーバの調べ方] ocn メールは、送信サーバ・受信サーバ共に、メールアドレスの @ より右側のドメイン情報です。 例 : ****@ocn.ne.jp だとすると、送信・受信サーバは、「ocn.ne.jp」となる。 以上が回答となりますが、絶対に認証id / 認証パスワードの書き込みをしないでください。 また、回答に対して、情報が不完全である場合もある為、なるべくocnカスタマーズフロントに電話をしていただき、郵送にて、書類を送っていただくよう依頼してください。