質問: ゆうちょダイレクトについて 母が1年前くらいに、ゆうちょのインターネットホームサービスに申込みをしました。 しかし私情が重なりパソコンが使えなくなってしまったため、1回もログインはしていませんでした。 最近になってやっとパソコンが利用できるようになり、ホームサービスを利用しようと思いパスワードやお客様番号を入力してみたのですが、 どうしても「ご指定が間違っています」と出てしまいログインできません。 今は「インターネットホームサービス」から「ゆうちょダイレクト」に変更してしまったためログインできないのでしょうか? 1年間も放っておいたこちらが悪いとは思いますが、こういう場合はどうしたらいいのでしょうか? ちなみに一回もログインを行ったことがないため、ログインパスワードの変更などもしていません。 ホームサービスに申し込んだ時に送られてきた、パスワード、お客様番号、その他の紙もすべてそろっています。 とても困っていますのでわかる方いらっしゃいましたら、どうぞよろしくお願いいたします。
回答: 私も携帯のネットサービスを使わずに放置していたら使えなくなりました。 パソコンの方は時々使ってたので問題なく使えてました。 その後パスワードの変更を行うと再度使用できるようになりました。 残念ながらゆうちょのサービスはややお粗末のようです。 郵送で申し込む必要があります。 郵便局に行ってもその場では状況も分からないし解決も無理です。 書類をくれるのみです。