質問: 特定の内部ユーザーをスパムボックスに送信するoutlookメール 私はit企業で働いており、私たちのクライアントの1人は、exchange server 2010をオンサイトでホストしてメールをホストしています。したがって、このユーザーと一緒に、ボブに電話して、ジョシュから電子メールを受信します。 bobがjoshからメールを受信すると、何があっても直接spamに送られます。 exchangeサーバーの構成を確認して、joshがブラックリストに含まれていないことを確認しました。 bobのoutlookプロファイルで、joshが差出人セーフリストに含まれていることを確認し、新しいoutlookプロファイルを作成して、彼のプロファイルがまったく混乱しないようにしました。 また、何らかの電子メールフィルターがあった場合に備えて、提供されていないその他のアンチウイルスも削除しました。 私は彼のoutlookでjoshのメールを彼の受信トレイに移動するルールを作成し、そのルールをメール全体で実行しました。数秒後、ジョシュからの彼のメールはすべてスパムに戻されました。 私はoutlookのwebappにログインして、他のデバイスからの同期されたルールがあるかどうかを確認しましたが、そこにある唯一のルールは自分で追加したルールだけでした。 outlookをセーフモードで実行して、アドオンを無効にしましたが、これらの変更のどれも問題を解決していません。 完全にアイデアがなくなったのに、なぜjoshがスパムとして送信されているのか、誰か知っている人はいますか?ありがとう
回答: 私のexchangeユーザーの1人が今日同じ問題を報告しました-別のexchangeユーザーからメールを受信すると、そのメールは受信トレイに1〜2秒留まり、その後消えます。彼のoutlookを確認した後、メールがspamboxというフォルダーに保存されていることを確認し、モバイルデバイスで、メールアプリの「スパムメールアドレス」リストにルーティングされていたいくつかのメールアドレスを見つけました。 spambox宛のメール。この問題は、メールアプリからこれらのアドレスを削除することで解決しました。