質問: 添付ファイルが送れないことがあります “メールの送信”についてお聞きしたいことがあります。 たまに起こる現象でメール送信時に“添付ファイル”が相手に 届かないで送信されます。 現在、送信されなかったファイルは “pdf,powerpoint,word”です。 ファイルサイズは100kbくらいです。 使用osはwindowsxpを使用しています。 使用しているメーラーは microsoft outlook2002 です。 使用しているメールサーバーは heteml です。 情報不足かもしれませんが同じ現象に遭われた方、 または解決法をご存知の方、何かしらのヒントに 気が付いた方がいらっしゃいましたら 何卒ご教授いただけるようお願い致します。
回答: メールサーバが添付ファイルをブロックしているか、セキュリティ対策ソフトによって削除されている可能性があります。 相手側のメールサーバが分からないと先へ進めないですね。