質問: pcが起動できません! pcの電源を入ると、 次のファイルが存在しないかまたは壊れているため、windows を 起動できませんでした: \system32\hal.dll. 上記のファイルをインストールし直してください。 というメッセージが表示され、windowsが起動できなくなってしまいました。 メーカー(vaioカスタマーリンク)に問い合わせたところ、リカバリーするしかなく、dドライブはファイルを残せるが、cドライブは残せないと言われました。 cドライブのファイルを取り出す方法って何かありませんか? osはwindows2000からwindowsxp proにアップデートしています。
回答: このメッセージはアップグレードに「失敗」している時に出されるメッセージのようです(私は経験はありませんが...)。 98やmeからでも http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;320252 のように出ると報告されています。 再セットアップが出来るようなら救える可能性もゼロではありませんが低いでしょう。 再インストールになってしまえば、残念ですがcドライブは通常の方法では救えないのでサルベージの「専門業者」に依頼するしかないでしょう。(非常に高額です) 【hdd等レスキュー】 http://www.pckids.co.jp/hukkatsu.html