質問: 作業、プロセス、環境をどのように文書化していますか? wiki形式を使用していますか?もしそうなら、どの製品ですか? (mediawiki、confluence、sharepointなど)知識ベースを作成しましたか? (問題/ソリューション指向の短いドキュメント。)機能するドキュメントを作成するときにどのような課題を見つけますか。休暇に出かけたときに電話を受けられませんか?私にとって、ドキュメントの作成に関わる組織的な「慣性」がある程度あることがよくあります。それは、タスクを実行できる別の種類の人のようです。次に、howについて考えます。彼らはタスクを実行してそれを説明し、他の誰かがそれを実行できるようにします。誰もがそうすることに抵抗があるわけではない。更新これまでの回答には 合流 フレックスウィキ フォグバグ mediawiki(fckeditorなどのプラグインを使用) 共有ポイント twiki word/excel/visioドキュメント 文書化されたスクリプト 編集: 監視システムを使用してネットワークを暗黙的に文書化していませんか? nagiosは常に、ネットワークの構造を反映するためにparentsディレクティブの使用を推奨しており、notes_urlディレクティブは、wikiまたは他のブラウザベースのドキュメントにリンクできるように設計されています。したがって、ここでは「ドキュメント」は、監視システムの「生きているドキュメント」と、wiki内のより詳細なオフラインドキュメントに分割されています。私はnagiosをじっと見つめるのに多くの時間を費やしているので、できるだけ有益なものにするために努力することは理にかなっています。
回答: 私が働いているngoでは、重要な手順のためにフォルダーに配置されたテキストファイルを使用しています。個人的にはシステム管理者/ web開発者のハイブリッドとして、ツリーディレクトリに散らばったテキストファイルのナレッジベースを使用してきました。これは、私の memex であり、その上にあるほとんどすべてのもの(個人、仕事など)をダウンさせます。このスキームは、テキスト処理用の実際のスイスアーミーナイフ jedit を使用して管理するのが非常に簡単です。アウトラインプラグイン、コードの折りたたみ、ハイパーサーチを見つけました不可欠な機能。これらすべては、rsyncによってsshアクセス可能なリモートサーバーに安全にバックアップされます。これを makelink firefox拡張機能 と組み合わせると、完璧なブックマークマネージャーができます。