質問: fax送信がエラーになってしまいます。 仕事であちこちにfaxを送信しています。時々、エラーになって送信出来ないことがあります。相手には電話をして、受信拒否や限定受信をしていないかを確認していますが、特にそういうことはないようです。エラーになる原因を調べてみましたが、よくわかりません。機種はブラザーのfax専用機です。どういう場合に、エラーになるのでしょうか。改善策はありますか。ご存じの方、教えて頂けませんか。よろしくお願い致します。
回答: > どういう場合に、エラーになるのでしょうか。改善策はありますか。ご存じの方、教えて頂けませんか。よろしくお願い致します。 faxの送信を「高速」に設定していませんか? 高速でfaxをすると、通信エラーになりやすいらしいので、送信を「標準」または「安心」で送信が出来ませんか?ただし、「標準」または「安心」でfax送信をすると、通信時間が延びます。 https://www.google.co.jp/search?ei=lqaawsggj4sn8awvm7_wcw&q=%e3%83%96%e3%83%a9%e3%82%b6%e3%83%bc%ef%bc%a6%ef%bc%a1%ef%bc%b8%e9%ab%98%e9%80%9f%e9%80%9a%e4%bf%a1&oq=%e3%83%96%e3%83%a9%e3%82%b6%e3%83%bc%ef%bc%a6%ef%bc%a1%ef%bc%b8%e9%ab%98%e9%80%9f%e9%80%9a%e4%bf%a1&gs_l=psy- faxが通信エラーとなる推定の原因。 (1) faxの通信時間の短縮の為、高速設定には、faxメーカ独自の規格になることがあります。 相手のfaxにも、同じ高速規格をサポートしていればいいのですが、サポートをしていない場合は、通信エラーとなることもあります。 (2) 自分の電話回線や、相手の電話回線の品質に、fax通信が影響を受け得酸いです。 電話回線の品質とは。 ・ アナログ電話回線が、adsl回線と併用している場合、スプリッタ・ルータ等の性能劣化で電話とadslの分離不良や、電話配線とadslの分岐配線の間違いのため、インタネットの通信中にfaxエラーが発生。 ・ アナログ電話回線の絶縁低下・雑音発生などの影響を受ける。 (3) 日本国内のfax通信は正常だが、fax通信の相手が外国ならば、どこの通信業者(電話会社。プロバイダ等)でも、外国とのfax通信の保証をしません。(つまり、外国とのfax通信は出来ない。もし、fax通信が出来れば、儲かったと考えてください) 外国との通信は、相手の国内の電話回線の通信事情や、中継の通信事業者の、通信を保証しないためです。 したがって、外国とのfax通信のクレームを言う先や、サポート対応はありません。