質問: メルカリで商品を購入しクロネコヤマトDM便で発送されました、追跡番号を調べてみると投函完了となっておりましたが届いてません、誤送、誤配の可能性があるので問い合せて見ました、またクレームかよ的な妙に慣れた
回答: クロネコDM便の捜索はまず見つかりません。 安さゆえのデメリットです。 そのため、商品を送るのにDM便を使わないように各荷主に通達しています。 紛失しても一切補償しない(運賃の返金のみ)ものですから、そもそも捜索することを想定していないのです。 それでもDM便で発送されたということは、荷主がヤマトをだまして発送した、ということですね。 郵便局と比べたら適当と思うのも当然ですが、DM便はそういうものです。 それを承知で発送した荷主こそ適当です。