質問: 廃棄済みpcが「他のデバイスを守る」に登録されていて削除できない。 今回パソコンの入れ替えで保護内容を確認したところ、以前使っていたpc(破棄済み)をずっとウイルスバスターで保護していることが判明しました。他のデバイスを守る→保護を無効にする。→メール、パスワード入力→問題が発生しました。やりなおしてください(何度やってもこの繰り返し)になってしまいます。トレンドマイクロアカウントページから「古いパソコンの登録(識別用ニックネーム)を削除する」で「×ボタンを押しても反応がなく削除できません。解決方法を教えてください。よろしくお願いいたします。 利用のos windows10利用のブラウザ ie11
回答: yossyi-sさん、こんばんは。無事に廃棄済みのpcの識別ニックネームを削除できたとのこと、承知いたしました。結果をお返事ありがとうございます。引き続きウイルスバスターをご利用いただく中で、何かご不明な点がありましたら、お気軽にコミュニティにご投稿ください。今後ともよろしくお願いします。