質問: 生命保険の担当者 トピを開いてくださりありがとうございます。兼業主婦の者です。不慣れなもので分かりにくい点があるかもしれませんがご容赦ください。また、仕事をしているためレスが遅くなるかもしれません。某生命保険の担当の方が非常識で困っています。加入当初はあちらも遠慮していたのでしょうか。数年は特に問題を感じていませんでした。ですが、一昨年あたりから本性が出てきて非常識な言動が多々見られるようになりました。その方は、仕事もあまり得意ではないようで、間違った内容の物を作ってきたり(何回も)、質問しても分からないと言ってスルー。分からないなら分からないで後で連絡くれればいいのに、それも無し。まだまだ他にもありますが、はっきり言って話になりません。担当を変えて欲しいと思っているのですが、ご経験のある方はいらっしゃいませんか?私は言いたいことははっきり言える性格なので、言うことに対しては問題ないのですが、知人で担当を変えて欲しいと苦情を入れてもあやふやにされた話を聞いたことがあるので、こうしたらいいというアドバイスがあれば是非教えてください。宜しくお願いいたします。
回答: でも、苦情を言ったら担当が変わりました。どういったことにお困りなのでしょうか??私が困ったのは保険金請求するときに、「この病気では保険金はおりません」と却下され、そんなことはないと思って本部に連絡したら、あっさり認められたことです。その後苦...