質問: 楽天カードに詳しい方お願いしますm(*_ _)m 楽天ポイントについてです✨ 旦那が楽天カード 私が家族カードを 使ってます。 旦那がカードを使うのは ガソリンを入れる時のみで クレジット決済です。 私の家族カードは 楽天市場で買い物の引き落とし お店でたまにクレジット決済です。 これを踏まえて...なんですが 私のカードのポイント明細は 楽天市場アプリや 楽天ポイントアプリで確認出来るのですが 旦那のカードのアプリは 0ポイントになってます。 過去の明細もずっと0。 しかし、今日久しぶりに 楽天と提携があるガソリンスタンドで ガソリン入れる時に確認したら 2万ポイント貯まってました。 どうして、アプリで確認できないんでしょうか? また、アプリからのバーコード決済等で ポイント払いが出来ますが カードのみでもポイント払いできますか?
回答: ポイントカードの利用登録がされていないのではないでしょうか? もし利用登録がされていないと1年でポイントが失効してしまうので早めに確認してみてください😊 やり方は旦那さんの楽天ポイントアプリにログインすると、左上に「三」こういうマークがあるのでそこを押します。 次に「カード管理」を押します。 そこにカードが何も表示されてなかったら「楽天ポイントカードの利用登録をする」に入力してみてください😊