質問: 騒音被害の相談と市役所職員の対応について 騒音被害について役所へメールで問い合わせをしたのですが、 こちらが送信した本文・氏名・連絡先などが記載されている画面を出力したものを持った職員がなんの連絡もなしに突然自宅へ来ました。 実際に応対したのは同居している親で、その用紙を渡したようです。 仮に送信者の住居であるという事実確認は必要だとしても、ちょっと信じられないのですが・・・。 こういったことは普通にあるのですか? 個人情報の記載されたものをプリントして持ち出したり、家族であれば情報を明かしても良いのでしょうか。 相談のきっかけとなった騒音は土木工事なのですが本当にひどく、残響がいつまでも耳にまとわりついて夜も眠れない状態でした。 実際に業務にあたっている業者にもこちらの情報が明かされているのではないかと疑心暗鬼になっています。
回答: > こういったことは普通にあるのですか? 聞いたことがありませんが、あなたが送信したメールに基づき事情確認を来たということであれば、そのこと自体は特に問題はないと思います。あなたの情報を家族に明かしたという点については、少なくとも家族が知り得ないであろう本文に関しては、配慮が必要だったのではないかとは思います。