質問: 気持ちよく寄付を行ったのに、対応が良くなく不信感があるので・・もう寄付をやめたいです!!(wwf) 私は動物や自然が好きなので、wwfという団体にクレカを利用して寄付をはじめました。 1月にネットより申込みしました。 初回は、3か月分をまとめてクレカより引き落とすと書いてあったので納得の上で会員登録をしました。 1月31日付で、2月と3月と4月の請求が明細書に載っていました。 ここまでは、問題ございません。 その後色々事情があり、寄付を止めたいと思いました。 私は、1月31日の段階で3か月分が明細に載っていたため。次は3か月先、または せめて2か月先に次の請求があるものと思っていました。 しかし実際には、2月末に5月分が引落しの明細に載っていました。 私は、寄付とは団体の活動に納得し心からするものだと思っておりますので 5月分(=2月末の明細)分は返してほしいと申し出ました。 それと同時に退会の意思も伝えました。 金額の問題ではなく、2月の分に関しては・・民法上の「錯誤」にあたる契約だと思っております。 胸がもやもやするなかで、寄付金が引き落とされるのは納得がいきません。 それとまだ、5月になっておりません!! すでに月が経過していたり、何か購入したりすれば 代金を支払うことは当たり前のことだと思います。しかし、そうではありません。 クレジットカード会社様に相談したところ、<明細書の分をマイナスであげて頂ければ問題なく返金処理ができます。 パソコン上でwwfさんの方で簡単にできると思います。> とご説明を頂きました。 クレジットカードの請求は返金がある場合はマイナスにして調整するのが普通です。 ですから、寄付をマイナス処理で止めることが技術的に可能です。 wwfさんに、不信感がある中で寄付をしたくない旨。 2月分は簡単な操作で戻せる旨。 カード会社様も協力的な旨。をお伝え致しました。 これまで寄付の経験は何度もありますが、このようなケースははじめてです。 団体のきまりよりも、法律が優先されるものと認識しております。 気持ちよく始めたことで、誠に残念です。 なお私は自身で支払った寄付金以外の保障や返金は、一切求めておりません。 お忙しいところ大変恐縮ですが、弁護士の皆様のお力をぜひかして下さい。 アドバイスと回答を頂ければ幸いです。 もし、私の考えが違っていたら詳しく訂正をお願い致します。 どうぞ、宜しくお願い致します。 長文・乱文失礼致しました。
回答: 2月末に5月分を引落とす合意があったのであれば、何らかの思い違い(錯誤)を理由として、その合意の無効を主張する必要がありますが、そのような合意自体をしていないのであれば、合意のない引落しとして、錯誤無効を主張するまでもなく、引落し金を不当利得として返還請求ができるのではないか、と思います。