質問: 最近仕事でミスを連発してしまい、相当落ち込んでいます。 1つはファックスの誤送信です。 相手先のファックス番号が良く見えず確認をすれば良かったのですが 多分・・という感覚で送信したところ、間違った箇所へファックス してしまいました。1度目は電話での謝罪で済んだのですが。 実はその2ヵ月後に同じミスをしてしまい、今度は上司と一緒に謝罪に 行きました。 もう1つは見積もりのミスで大幅な赤字を出してしまいました。 ただ、言い訳に聞こえるかもしれませんが『業務過多』なんです。 私は正社員ではありませんが、その割には見積もり提出・企画作成など 責務が重い仕事を任されています。(もちろんその他雑用なども) 忙しくない時期は正確にこなしてはいますが、多忙な時期にミスをしてしまいがちです(見積もりミスは3年間で2回目ですが・・・) 上司には『失望した』『くびを覚悟して(くびにはなりませんでしたが)』と言われ、改善策を連休明けに提出しろと言われています。 どう解決すればよいか良いアドバイスをお願いします。
回答: 人間は不完全ですから、人間なら誰でも間違いはあるものです。 ただ、その間違いが大きな影響を及ぼすものだったりすると 落ち込んでしまいますよね。 でも、世の中どうにもならない事なんてひとつもないのですよ。 改善策ですが... 実際にどのように手を動かすのか 作業の細かい部分が見えないので具体的な提案は難しいのですが 会社の同僚など、ある程度seatahichiさんの仕事が把握できる方に 相談されてみてはいかがでしょうか。 そして、とても気になったのですが いつも間違えるのではなくて、多忙な時期にミスをするのですね。 業務過多なら間違いの確立が高くなるのは当然です。 改善項目のひとつとして、仕事量があげられるのではないでしょうか。 これが改善されなければ、間違いはまた起きるかもしれません。 上司の気に障らないよう、仕事量が適切になるように 伝えておいた方がいいかと思いました。 せっかくの3連休です。 仕事の事を思い悩んでいるよりは、親しい方に会ったり話したりして 楽しい時間を過ごしてリフレッシュしましょう。 そのうち改善策がひらめくかもしれません。