質問: クレジットカードでチャージが出来ません ビューカードがついているイオンのクレジットカードを使っています。 クレカ自体についているスイカ機能ではなく、もう1枚スイカのカードを持っていて、それを紐付してチャージして使っています。 オートチャージにしてありますが、別の路線の定期(icカード)を使っているため、スイカで電車には乗らないのでわざわざ駅でチャージしています。 jrの券売機でチャージしようとしましたが、何回やっても「カードを確認してください」とメッセージが出て暗証番号入力の画面にいけません。 もちろんクレジットカード払い対応の券売機を使いました。 駅員さんに話して確認してもらいましたが、クレカの限度額を超えているわけでもなく、 磁気も変になっていないので理由がわからないと言われました。 (ちなみにクレカの支払いを滞ったこともないので、とめられてもいません) その後試しにクレジット払いで買い物しましたが、普通に買い物は出来ました。 イオンカードの問い合わせ窓口に電話しましたが、混み合っているとの音声案内ばかりでオペレーターに全くつながりません。 確実に原因を知るには電話するしかないと思いますが、とりあえずこちらで同じような状況になったことがある方がいるかも?と思い、質問させていただきました。 どなたかビューカードでチャージが出来なくなったことがある方はいらっしゃらないでしょうか? どういった原因があると思われますか?
回答: 磁気ストライプが不良とまではいかないけど、磁気が弱まっている可能性が考えられます。 弱まって来ると、読み取りてきる機械と出来ない機械が出てきます。 イオンカードでは無いですが、jr名古屋駅で新幹線の切符を買おうとした時に経験しました。 券売機を変え、3台ほどやってみましたがどれも駄目でした。 その場は他のカードを利用し、カード会社のカスタマーサービスに電話して事情を話すと磁気が弱まっているのだろうと言うことで、再発行してもらいました。 再発行までの間に他のお店では問題無く使えていました。 イオンカードが特別起きやすいかどうかはわかりませんが、磁気ストライプカードを作っているのは一社では有りません。 凸版印刷と大日本印刷の大手2社で60%を占めていますが、残りの40%は日立マクセル、necトーキン等色々な会社になっています。 イオンカードがどこのメーカーのものを使っているかわかりませんが、イオンカードが磁気不良になりやすいと言う可能性が全く無いわけでは有りません。