質問: 鍵を交換しようと、ホームセンターで交換品を買いましたが、上手くいきません。見てもらえますか?
回答: もちろん対応可能です。 ただ、可能性として品番間違いや、扉自体の不具合が考えられます。 鍵は、防犯上の観点から返品交換が不可能な商品です。品番が違う場合や違う未対応の製品の場合、適応した鍵への交換をご提案させていただきます事を御了承下さい。扉自体の不具合の場合、修正箇所と費用をお知らせした上で、ご対応方法をご案内させていただきます。