質問: ぷららv6エクスプレスに関する質問 テレビ会議が増え、通信速度が遅いと感じたので、ぷららv6エクスプレスの申込を行ったところ、開通済みとなっていましたが、ホームゲートウェイ(hgw)によりipoe接続がoffとなっていたため、これが原因かと思い、onに変更したところ、「onへ変更中」となったまま、2日が過ぎます。この間、現在も通信の状況が不安定で、元に戻したいのですが、どうしたらいいですか。 ※okwaveより補足:「ひかりtvのサービスやispぷらら」についての質問です。
回答: あの~v6は速度を上げるサービスでは無いけど混雑緩和には良いかも 本来は速度のサービスでは無いですよ 電源入れ直しとかサポセンに問うとか でも開通済みも変ですが