質問: バージョンアップについて 2019年9月5日に「ウイルスバスター」シリーズの最新版を公開しましたのメールが先ほど届いたので、パソコンの方はバージョンアップできました。モバイル(android)のバージョンアップの方法を見てやっているのですが、(1)「playストア」アプリを起動します。(2) 画面左上の横三本線のマークをタップし、「マイアプリ&ゲーム」をタップします。(3)「アップデート」のタブ内から、「ウイルスバスターモバイル」の「更新」をタップします。(4)「更新」が完了できましたら、手順1でご案内しました「バージョン情報の確認方法」のように最新のバージョンに更新されていれば、作業は完了です。これの(3)で「アップデート」のタブ内にはなく、「インストール済み」の方のタブに「ウイルスバスターモバイル」が入っていて、「更新」というのが見当たりません。アップデート(マイアプリの方)を更新しても、「アップデートはありません」と出ています。スマホに最近替えたばかりで良くわからないので教えていただきたいのですが、どのようにすればいいのでしょうか?いまのウイルスバスターモバイル版のバージョンは10.3.1.2148androidのバージョン9端末は801fj(富士通)です。よろしくお願いいたします。
回答: 先日は、トレンドマイクロお客さまコミュニティへのご投稿ありがとうございます。ウイルスバスターモバイル(android版)の最新バージョンのリリース状況について、共有があり、再度ご連絡させていただきました。ウイルスバスター モバイルの新バージョン 11.0 について9/5(木) より順次google play において公開する予定をしていましたが、google社におけるアプリ公開手順の変更により通常より時間がかかっております。そのため、新バージョンのリリースまで、今しばらくお待ちいただければと存じます。※現在google playストアで配信しています現行バージョンのインストール、ご利用には影響ありませんので、新バージョン公開までの間は、引き続き現行バージョンをご利用ください。この情報については、以下のサポートニュースからもご確認いただくことができます。ウイルスバスター モバイル (android向け) の新バージョンのリリースの遅延について不明点などがありましたら、お気軽にご返信ください。 どうぞ、よろしくお願いします。