質問: outlook expressがなかなか開かない 上司の代理質問です。osはwindowsxpで、メールソフトに outlook expressを使用しているのですが、ショートカットキーを ダブルクリックしても例のメールを打ち込んだり送受信する作業 画面がなかなか現れません。かなり長い時間(2~3分)待っていても そのまま結局立ち上がらないという事もザラです。左下のスタート バー(?)→プログラム→outlook expressを選択しても同じです。 スペックは自分のパソコンではない為詳しく分からないのですが、 最近購入したものらしく、小型ですがメールソフト程度で動きが 遅くなるというのは考えにくいです。他のソフト(excel、power point、photoshop等)は問題なくすぐに立ち上がり、すぐに使用 可能です。 上司曰く、「一度うまく立ち上がれば後はスムーズなんだけど。」 との事です。メールソフト、もしくはosそのものの再インストールは 出来るだけ避けたいとの事で、何か他に改善する方法をご存知の 方がいらっしゃいましたら細かい事でもいいのでアドバイスを下さい。 よろしくお願いします。 補足:ネットの接続は職場内有線lanです。 機体は小型のノートパソコンです。(最近購入)
回答: はじめまして。 いくつか考えられる原因はあるようです。 参考urlにいくつかの対策がありますので参考にやってみてください。