質問: どなたかバイマというサイトで、取引完了後に返品に応じてもらえた方いらっしゃいますか? 商品は返品対象外のブランドの財布です。 正規定価を先に調べなかった私がいけないんですが、バイマなら安いだろうという先入観で購入を決めました。 バイマは出品者側と購入者側の両方から手数料を取ってます。 正規定価34,560円に出品者への手数料が乗って販売額が43,000円で、さらに私からバイマに手数料が加算され合計支払い額が45,000円近くになりました。 商品はすぐに届きました。 その後、ブランドが入ってる百貨店に行く機会があり正規定価を見て驚いた次第です。 すぐに出品者に返品したい旨をメールしましたが、すでに取引完了になっているし販売額を納得して購入されたのだから応じられないとのことでした。 それからバイマ事務局からメールが来て、今後出品者へのメールは止めるように、またお問い合わせフォームの利用も止めて下さい、何かあれば事務局に連絡をするようにとメールが来ました。 私に落ち度があるのは重々承知しており、1,000円2,000円の違いならまあいいかで済ませましたが、1万円も違うとなると大きいです。 今、別件でお世話になってる弁護士さんに相談すると、高いなあと驚いてられましたが、内容証明郵便で返品させてほしいと送るかしかないかなあとのことでした。 消費者センターにも通販110番にも相談しましたが諦めるしかないと言われました。 今回はよく確かめなかったということで諦めるしかないでしょうか。
回答: そういう理由での返品ができるようにはなっていませんしあきらめるしかないと思いますよ。相手の方は自分に落ち度があったわけではなく迷惑な話だと思います。 しかし出品者の手数料って高いのですね。そちらで儲けてみたいです。