質問: ネット切断→もう1度接続しても・・・ 「スタート」→「接続」でネットを切断したあと、もう一度同じ手順で今度はネットを接続します。 すると、画面右下には「速度100.0mbps」の表示が出て、きちんと繋がっている状態になります。 でも実際は、メールを開いても受信送信できず、ホームページを開いても表示できず、ネットに繋げない状態が一晩以上続きます。 どこを見ても異常と思えるようなことはなく、ネットワーク接続を見てみても「繋がっている状態」なので、なぜ実際にネットに繋がらないのか分かりません。 再起動をすれば問題なく繋がるようになるのですが・・・ 何か特別な設定など必要なのでしょうか。 tepcoひかりを使用しています。ご存知の方、お力添えよろしくお願い致します。
回答: 繋がった後、認証作業が必要なのではないですか? この認証作業はプロバイダによって異なりますから、プロバイダのサポートデスクへコンタクトして、詳しいことを尋ねるのがいいと思います。