質問: サポートしてもらう場合は外付けhddなどを準備しておく必要はありますか?
回答: 古いパソコンから新しいパソコンにデータを移行する場合は必要ありません。古いパソコンから外付けhddやusbメモリーにデータを移行する場合は、お客さまでご用意、またはスタッフからご購入いただく必要があります。