質問: はがきサイズのみ印刷できません 使用プリンタ 機種・型番:canon ts8130 使用端末:pc(dell/windows10) 使用アプリケーション:はがきデザインキット2020 いつから:昨日より 困っている現象:年賀状の印刷ができませんでした。はがきデザインキットもプリンターのデバイスも再インストールしましたが、はがきのみ印刷できません。 a4サイズは「はがきデザインキット」でも他のソフトでも印刷できます。用紙設定をはがきにすると印刷できないようです。プリンターの後トレイは「はがき」に設定してあります。 canonの相談窓口に電話したところ、無線の問題とのことでしたので、wi-fiのルーターを再起動し、繋ぎ直してみましたがダメでした。 印刷キューにはプリンターの型番の隣にー要観察ーとの表示が出ます。 どうしたらはがきが印刷できるのか、教えてください。 ※okwaveより補足:「キヤノン製品」についての質問です。
回答: canonからの回答で通信の問題とされた要因が分かりませんがやれるとすればプリンタードライバーの再インストールだと思います。