質問: 修理の流れについて
回答: FAQページにて検索後、お客様のほうでは対応不可能、または、FAQが存在しない。 ↓ メールまたは 弊社お問い合わせページ にてお問合せ。 support@swallow-scooter.com ↓ 1.返送 2.店頭持ち込み から選択ください。どちらも以下住所に返送または持ち込みになります。 〒 213-0034 神奈川県川崎市上作延537-4 ハイツ宮下102 SWALLOW宛て 080-6791-4518 **1.返送** 本体、または修理箇所(取り外し可能な場合)を弊社作業場にお送りいただきます。 送料がかかります。詳しくは製品保証について をご確認ください。 お届けした際の段ボール箱をお使いください。処分済みの場合はご連絡いただければ返送用ソフトケースを発送いたします。 特殊な修理を除き、発送のお時間含め、返送から1週間ほどでのご返却になっております。場合によりますのでお尋ねください。 **2.店頭持ち込み** 本体、または修理箇所(取り外し可能な場合) を弊社作業場に持ち込みいただきます。 平日10-18時、土曜15-17時で対応可能です。 前もって持ち込み日時をメールにてお知らせくださいませ。 修理によっては、その日中でのご返却も対応可能な場合がございます。場合によりますのでお尋ねください。 ↓ お持ち込み後、ご返却・お支払い お見積りをお出しし、「アフターサポートお支払い専用ページ 」にてお支払いをお願い致します。 保証については、 製品保証について をご確認ください。 ご入金の確認後、ご返却させていただきます。 以上で解決できない場合は 弊社お問い合わせページ からご連絡ください。