質問: 印刷エラー windows vistaで筆まめ17を使って年賀状を作成してたんですが、印刷のときに、印刷が上半分しかされず。 途中までは普通に印刷されていたのに・・。 プリンターのアイコンを見ると1個のドキュメントが保留中となって印刷中。しかしプリンターはそっから動かず。 また何故かプリンターがオフラインですとなっている。 インク切れでもなし。 一度筆まめのウィンドウを閉じ、プリンターの電源も切ってみたが、今度は筆まめが開かなくなりパソコンを再起動。 やり直してみても上手くいかず、半部のみ印刷されただけ。 原因が分からず困っています。どなたか分かる方教えてください。
回答: vista対応のアップデートしていますか? ver.17.04以前に付属しているツール類は、vistaに対応していないので、アンインストールします。 ver.17.05以降のアップデートプログラムには、vista対応のツール類が付属しているので、アップデートプログラム実行時にインストールします。 印刷エラーのあとドキュメントの削除はしていますか? デバイスマネージャでドライバは正常となっていますか? >プリンターがオフライン 「コントロールパネル」「プリンタとfax」でアイコンをクリックオンラインにしましたか? メモリー不足ではありませんか? vistaは1gbでは不足、2gbが望ましい。(basicは1gbで可)