質問: 日本では店員の方が礼を言います。また、三波春夫の唄う ”お客様は神様です” も、知れ渡っています。 日本では店員の方が礼を言います。また、三波春夫の歌う”お客様は神様です”も、知れ渡っています。 日本人がこれらを受け入れることができた心情は、どのように涵養されたのでしょうか? (私は、根拠はないのですが、江戸時代の近江商人や江戸商人によって育て上げられたのかな、と空想していますが)
回答: 日本では病院職員の方は礼を言わずに、カネ払う患者の方が礼をいいます。 外国では、病院以外のサービス提供業者も病院と同様で利用者側が例を言うのが多いのかも。 物販の場合はどうかというと、わたくしは15か国ぐらいしか行ったことがなくて、それ以外の100か国の事情は分からないのですが、外国で買い物した経験の範囲では売る側が「ありがとう」に相当する言葉を言いますよ。 商品を渡すときに「どうぞ」丁寧に言うだけの時もあったけど、日本と特別ちがう印象はなかったけど。