質問: オリジナルセットアップcd-romとは何ですか? 実家のpcが壊れてしまったと思い、以前こちらへ次のpc購入のアドバイスを おねがいしていましたが、帰省し久しぶりに立ち上げると、以下の文章が出ました。 ************* 次のファイルが存在しないかまたは壊れているため、windowsを起動できませんでした: \windows\system32\config\system オリジナルセットアップcd-romからwindowsセットアップを起動して、このファイルを修復できます。 修復するには、最初の画面で'r'キーを押してください ************* そこで私のpcはwin98からアップグレードでxphomeにしているので、xpへのアップグレード用cd-romを入れてみました。すると、 ********** a disk read error occurred. press ctrl alt del to restart ********* と出ます。98購入時は電気屋さんの出張セットアップを利用し、自分でcd-romなどを触っていません。 今手元にあるのは、xpへのアップグレードcd-romのみです。 これで修復はできるでしょうか? ※5年間保障が過ぎているので、修理には出せません。 win98のサポートは終了しているので、オリジナルセットアップcd-romの購入もできないかもしれないし。 名案を教えてください。 機種はfujitsuのfmv-deskpower cix35l(wordモデル) fmvc935l3 です。
回答: こんにちは >最初の画面で'r'キーを押してください これは、こちらを参照のこと。 http://support.microsoft.com/kb/881207/ja/ http://support.microsoft.com/?scid=kb;ja;880963 最初の画面って、表示だから二番目の回復コンソールを実行してみて、くださいというところでしょうか。 で、setup cdは自作のひとが使用する、インストールcdのことで、アップグレードcdでは不可です。 そのため、アップグレードcdにxpのシステムを発見することが。できずに"a disk read error occurred・・"とfddにシステムfddをいれ、キーを押せと表示するのです。 次のサイトを参照、起動ディスク(xp)を作成し、実行。 http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;882361 使用方法等は次、これですね。 http://support.microsoft.com/kb/314058/ja 例えば、>chkdsk でhddを検査してくれます。 使用方法は、>help で、表示してくれます。 なお、上記の説明、わかりずらかったら、ごめんなさい。 その場合、メーカーサポートに相談を(__) 以上