質問: webキャンペーンを成功させたい
回答: webキャンペーンで注力しているのは「見た目」になっていませんか?ユーザーがwebキャンペーンに求めていることは実は「問題解決力」なのです。 キャンペーンの参加方法はもちろんのこと、プレゼントの発送方法は?など皆様のキャンペーンもユーザーに「疑問」を持たせてしまっていると思います。 サポート部門で使われる「よくある質問」と「問い合わせ」の仕組みをwebキャンペーン内に導入することが参加率をあげる効