質問: 楽天のクレジットカード(VISA)を、友人からの紹介で作り入会したのですが、特典の5000ポイントが入りません。
回答: 店頭に置いてある楽天ポイントカードは、クレジットカードの「楽天カード」 ではありませんので、特典ポイントは貰えます。 いつカードをお申し込みしましたか? 楽天e-NAVIの初期登録はお済みでしょうか? 新規入会の2,000ポイントは「受け取り申請」が必要です。 初回カード利用ポイントは、カードを利用したお買い物をする必要があります。 カードを利用して、いつお買い物しましたか?