質問: 銀行引き落とし届出の印鑑が違うと返されそのまま捺印の再提出していないが5年も引き落としがされていた。 スポーツクラブに平成21年に入会しました。 月謝は ファイナンスの銀行引き落としという事で 書類に記入し 署名捺印しましたが 捺印が銀行の印鑑と違うということで 銀行引き落としが出来ず 4月間 現金支払いをしました。 その後忙しくなり スポーツクラブには行けなくなりました。 入会はしましたが 現金払いしていて 印鑑は再提出していなかったので 退会手続きをぜずにいかなくなりました。 しかし 銀行引き落としが 21年11月より27年3月まで行われていました。 気が付かない私自身の落ち度もありますが 50万円くらいになります。 お金の管理を通帳で管理していなかったので 久しぶりの通帳の記帳で気が付きました。 銀行引き落としなので通帳記帳でしか確認木出来なかった事 カードの用に引き落としのお知らせが一切無かった為 気が付きませんでした。 発覚後すぐに ファイナンス側へはどこへの支払いか確認するため連絡したので スポーツクラブ側へもすぐに連絡していたようで 当時のスポーツクラブへ次の日に行くと 私自筆の入会手続きの書類が用意されていました。。 事情を説明しましたが 当時の店長も変わり 退会手続きをしていないのでこちらには落ち度はありませんと話にもなりませんでした。 クレーマー扱いでした。 (その場で退会手続きは行いました) 消費者センターへも相談しましたが 気が付かないとはよほどお金があるのねと。。。 たしかに確認していない 私が本当に確認していない事は良くないとは思いますが 返金してもらえる方法を探しています。 スポーツクラブでは ファイナンスの契約書類は保管していない。 ただ捺印の事で引き落としが遅れていた事実は確認しています。 銀行では確認できるのでしょうか? 一度返されていたが 再度提出していなかったので 以前返された捺印が使われているのか それとも 私の記憶違いで再提出していたのか 事実を確認したいと思っています。 ファイナンス側へは 捺印の確認をしたいとは連絡していません。 もし 再度捺印提出していなくても していると言われてしまうのでしょうか? どうか詳しい方教えてください。 よろしくお願いします。
回答: 1.あなた自身「退会届をしていなかった」と認識している以上、クラブとの契約は継続していると解釈するのが自然ですから、返金を求めるのは無理があると思われます。ただし一部でも返してもらえないか交渉するのは自由です。 2.最初4か月間現金支払いしている間、重複して口座引き落としになっていなかったですか? つまり元々口座引き落とし手続きは上手くいっていたのに、誰かの勘違いで4か月間二重支払いになっていなかったのかということです。 3.もし最初から口座引き落としが出来ていなかったのなら、21年11月から突然引き落としになった理由が分かりません。ひょっとすると、あなたの記憶違いで正当な引き落とし依頼書を再提出したのかも知れません。 4.いずれにしても、取引銀行に照会すればあなたが提出した「口座引落依頼書」のコピーはもらえるはずです。ただし6年前のことなので、すでに廃棄処分されている可能性もありますが。