質問: more ways to get help: visit our seller forums for help from other sellers: http://sellercentral.amazon.com/forums browse all seller help topics: http://sellercentral.amazon.com/gp/help 非常に困っているのでお願いします。
回答: amazon.comの有料サービスを解約したはずなのにいまだに請求が来ます。 英文がわからないのですが和訳お願いします>< greetings from amazon seller support, アマゾンの販売サポートからご挨拶もうしあげます。 あなたのアカウントを見て確認しましたところ、専門業者の申し込みのところがアクティブ(実行可能状態)になっており、すべてリストに書かれたモノについては締められておりました。しかしながら、月ごとに発生するお金のあなたのアカウント部分の差し引きが赤字となっており、あなたはそのアカウントを使っていないことから、その分を返金する手続きに移らせていただきました。 あなたが専門業者であるため、あなたのアカウントを閉じることができるように、専門業者から個人のアカウントにグレードダウンする必要があります。 販売プランから個人プランに切り換えるためには、以下のステップを踏んでください。 1.seller centralのところで、settings tab上の、"account info"をクリックします。 2.selling planのところで、"modify planボタンをクリックします。 ひとたびあなたのアカウントをグレードダウンしましたなら、さらに、どのように販売用のアカウントを閉じるかのさらなるステップの情報を、以下のリンク先を訪れてください。 https:// ??? 私たちは販売業者が大好きです。 私たちがどのようにあなた様に接したか、教えて下さい。 あなた様へのサポートは満足のいくものでしたか? 満足いくものでしたらこちらをクリック http:// 満足がいかなかったらこちらをクリックして下さい。 http:// ありがとうございます。 さらにあなたの状況の詳細を見るには、こちらをクリックして下さい。 http:// もし、このメッセージにお返事なさると、私どものところに届きません。私どもは助けを必要としております。もし、私たちに接触したい場合は、こちらをクリックして下さい。 http: あなた様からすみやかなるご返事をお待ちしております。 アマゾン販売サポート課 sergio v. より =================== さらに助けが必要なら seller forums for helpをお訪ね下さい。 http://sellercentral.amazon.com/forums すべての販売業者関連の(質問等の)項目は、以下のページへおいでください。 http://sellercentral.amazon.com/gp/help 以上、ご参考になればと思います。