質問: stop err メッセージが一定でなく、再起動する windows xp home pc:valuestar よろしくお願い致します。 最近(ここ何週間)、起動直後や起動後のアプリケーション操作中にブルースクリーンでエラー表示後シャットダウンします(自動で再起動しないように設定している為)。 表示するstop errは以下の様な物ですが、エラーメッセージが一定していません。 ・ stop:0x0000008e ・ stop:0x00000035 ・ stop:0x0000001a ・ stop:0x00000019 等々 操作していたアプリケーションは、ブラウザ・エクセル・アンチウィルス・ファイアウォール等です。 又、必ずストップエラーが出る訳では無く、5回に1回程度はそのまま使用できます。 「マイクロソフトのパッチ(?)ソフトをダウンロード(ドライヴァが3つ以上同時に動いた云々が原因らしい)してみる。」 という対策が書いてあるページを見つけて、ダウンロードしようとマイクロソフトのページへ行ってみると「サービスパック2対象」とあったりして(当方はsp3)、あてて良いものか判断がつきかねダウンロードしていません。 又、それなりに調べて『ディスクチェック』『デフラグ』等やってみましたが、効果が無いようです。 後は、osの再インストールしか手は無いのでしょうか?(ちなみに今年の5月頃再インストールしたばかりです。) 何か解決策ご存知の方、宜しくご教示お願いします。
回答: このサイト http://h50222.www5.hp.com/support/dg273a/solve/73192.html 参考までに。