質問: パソコンの起動スピードが著しく遅いので、ウィルスバスターと驚速XP3のインストール順序を変えると良いという情報を頂き、驚速XP3のアンインストールをしようとしたところ、うまくいかない。 そこでソースネクストの製品サポート調べましたら、修正プログラムが載っておりますが、自分の驚速XP3がどれに当たるのかがわかりません。製品毎に修正プログラムが違うので注意して下さいとかいてある。 自分のインストールされたものは驚速XP3とプログラムを起動する画面は書いてますが、修正プログラムは(1)驚速パソコン(2)驚速パソコンSE (3)驚速2006パソコンの3種類です。この中から自分の驚速XP3がどれに該当するのかを知りたいのですが。
回答: 驚速XP3は、たしか3年程前の製品だと記憶しておりますが、 すでに製品販売もサポートも終了しているはずで、いずれも該当しないと思いし、 この修正プログラムを試してもアンインストールはできません。 ここの会社は、製品名や組み合わせを変えて販売しますのでめんどうです。 下記方法を一度試してみてください。 (1)驚速XP3のホルダー内にある(あれば)、「Uninstall」を使う。 (2)「アプリケーションの追加と削除」を使う。 (3)「強制アンインストール」を使う。 以上で駄目なら、レジストリ操作を行うしかありませんが、 操作を間違えますとシステムにダメージを与えますので、 あまりお勧めは致しません。 驚速シリーズは、効果は期待できませんし使わない方が賢明です