質問: 返品について
回答: **返品 1.お客様都合の返品(サイズが合わない、注文間違いなどお客様都合の場合)** ご希望の方は商品到着後、7日以内にお問い合わせフォームにて下記内容をご連絡ください。お客様よりご返却された商品は、再度弊社にて販売させて頂くことになりますのでシワ等によりで再度販売できないと判断した際は、お客様にご返送させて頂く場合がございますので予めご了承下さい。 商品返送時の送料はお客様ご負担となりますので、元払いでご返送ください。 また、ご返送商品の弊社への到着が確認できない場合、ご返品として対応いたしかねます。 そのため、ご返送につきましては、お荷物の追跡が出来る方法でのご返送をお願いいたします。 **2.弊社都合の返品(不良品、誤配送など弊社都合の場合)** 商品返送時の送料は弊社にて負担させていただきますので、着払いでご返送ください。運送会社の指定はございません。 返信メールの案内に従い、当社が指定する返送先まで商品を返送いただきますようお願いいたします。 お客様から特記事項がある場合、メモにご注文番号、不具合詳細をご記入いただきまして商品にご同梱ください。 **ご返品のながれ** !ご返品のながれ **ご返金金額について** ご返品の際のご返金金額は、実際にお支払いいただきました金額となります。 **クーポン利用時の返金金額について** 返金金額は、クーポン利用金額を除いた、実際にお支払いいただきました金額となります。 クーポン利用の場合は、割引後の金額を返金させていただきます。また、複数の商品を購入された場合、クーポン利用金額は商品代金に応じてそれぞれの商品に振り分けられます。 返品商品に振り分けられたクーポン金額を差し引いた金額での返金となります。 例)3,000円と2,000円の商品をご購入で、500円OFFクーポンを利用した場合 3,000円(商品代金)-300円(クーポン振分金額)=2,700円(ご返金) 2,000円(商品代金)-200円(クーポン振分金額)=1,800円(ご返金) **以下の事由に該当する場合は、返品・交換をお受けできません。** 1. 商品到着後7日以内に本サイトより、返品・交換のご連絡をいただいていない場合。 2. 商品を利用または洗濯された場合。(不良品の場合を除く) 3. お客様のもとで商品のタグ・替えボタン・商品箱等の付属品の紛失・破損が生じた場合。 4. お客様のもとで傷、汚れが生じた場合。 5.ピアス、ヘアアクセ、アンダーウェア、靴下、コスメ、食品等、衛生上の観点から返品・交換不可の商品の場合。 6. 本サイトにてご購入いただきました商品と異なる場合。