質問: monitors tone to reflect the messag monitors tone to reflect the message being communicated の訳。 会社のexperienced levelの社員の行動目標に、コミュニケーションの際の行動として、 experienced; monitors tone and demeanor to reflect the message being communicated. というのがあります。 「話の内容を反映するために相手の話し方や声のトーンを観察する」 ではよく意味がわからないのでどこか取り間違っている気がするのですが、正しい訳を教えてください。 なお、書かれているのはこの一文で前後の文脈はありません。よろしくお願いします。
回答: これって、よくアメリカの会社なんかに電話すると、自動音声で、your conversation may be monitored for employees' training. とか言っている、あれそのものじゃないですか? 会話を録音(つまり監視)して、おけと。 顧客との会話あるいは社内での会話で、不適切なものがあったら、それを反省する(反映)して 方針を変えるってようなことですよね。 だから、そのものずばり、700さんのおっしゃるとおりかと。 だって、会社の行動目標でしょう?