質問: イーバンク銀行 先日イーバンク銀行からthank you レターが届いたので、 今日「登録しよう」と思いイーバンクの設定をしていました。 「ユーザーid・仮ログインパスワード」を入力して、 「ユーザーid」の設定をして、ログインパスワードの設定をしました。 そのあとなんですが、「次へ」をクリックしたら『口座解約』ってできました。私は、『仮の口座を捨てて新しい口座を作るんだ』と思い 解約のようなボタンを押したら、それ以降ログインもできなくなっていましました。 「初めての方」と書いてあるところから設定にいって、 なぜ口座の解約のページが出てきたんでしょうか?
回答: >「初めての方」と書いてあるところから設定にいって、 >なぜ口座の解約のページが出てきたんでしょうか? イーバンク口座所有者ですが・・・判りません。 今更、遅いですが、『口座解約』と表示された時点で、 操作は止めておくべきだったようです。 仮ログインパスワードと仮口座の思い違いは痛いミスです。 あくまでも「仮のパスワード」のことです。 イーバンクに問い合わせても、納得のいく回答が有るかどうか 判りません。 現状では、解約してしまったこと?になって いますから、おそらく再度の開設申請が必要かもしれません。 いずれにしろ、カスタマーセンターに問い合わせが必要ですが。