質問: 披露宴の契約金支払い後の返金は可能ですか? 今年にホテルで挙式・披露宴を予定している女です。 今年挙式・披露宴をしますが、ホテルで契約し、その際契約金35万円を支払いました。 ですが、今になってもっといい会場がみつかり後悔しています。 このホテルをキャンセルし、別の会場でやりたいのですが 契約金を返金してもらうことはできるのでしょうか?今キャンセルしたとしても35万円以外にキャンセル費用は発生しません。 やはり私にとって35万円は大金ですので返金してほしい、その気持ちでいっぱいです。 ちなみに契約時はホテルでせず、契約書を持って帰りサイン押印して郵送でホテルへおくりました。 まだ、挙式・披露宴までの流れなどの説明もきいておらず 来週うかがう予定にしています(本来はもう少し前に行くべきだったのですが、仕事の都合でいけずじまいでした) ですので、契約金が何日で返ってこないかとか間近でのキャンセル時にいくらくらいの違約金が発生するか等が記入された書類ももらっていませんし 口頭でも説明されていません。 同じ会場で去年友人が披露宴をしていたので、その友人から聞いてしりました。 やはり契約金振込みから10日以上経過していますし、 そんな話はきいていないという言い分では返金は難しいでしょうか? 本当にこまっていますのでアドバイスお願いします!
回答: 今年の春婚礼予定です。 私の会場(ホテルです)では、契約の際「婚礼宴会規約」という書類を渡されました。 取り消し料について記述がありましたので... ・既にご予約いただいていた挙式、披露宴のお取り消しの際は、下記取消料と、それまでに要した実費を申し受けます。 ○91日前まで 申込金全額 ○90日前~61日前 申込金の全額+宴会場の3時間分使用料相当額 ○60日前~31日前 申込金の全額+宴会場の5時間分使用料相当額 ○30日前~11日前 見積もり金額の50% ○10日前~前日 見積もり金額の80% ○当日 見積もり金額の100% 私は申込金の下限が5万だったので、それが全額戻ってこないのは別にいいと思っているのですが... 質問者様の会場は要求される申し込み金が35万もしたのですか? 会場側の規約でおそらく最低限の申込金がいくらか決まっているとは思うので、その額は帰ってこないと思いますが... その最低額が35万であるなら、返金はそう簡単にはいかないのではと思います。 会場側が難色をしめしたら、とりあえずは消費者センターなどに相談、それでも埒があかないなら裁判...なんてことになるのかも。 しかし規約についての書類も、婚礼当日までの予定表なども渡されてないとは、その会場じたいどうかと思いますね。。