質問: windows 7(dsp) マザー交換について。 windows 7(dsp) マザー交換について。 友人(以下a)のpcのことなので、色々と情報不足かもしれませんが、よろしくお願いします。 aのパソコンをaの友人(以下b)が自作しました。その時のosはxpです。 約3年後、aはosをwindows7(dsp)にしました。ライセンスが与えられたのはpciのusbポートです。更にその1年後にpcが起動しなくなり、私に相談が来たのです。 pcを見る限り、原因はマザーであることがわかりました。 そこでマザーを交換するにあたり、他のパーツもケースから全て新調しました。というか使っていたcpuやメモリと規格の合うマザーがもう売ってないので... パソコンを組み立て、pciのusbポートも追加してwin7を再インストール。 プロダクトkeyを入力して、正常に起動。 そこまでは問題がなかったものの、1ヶ月も経つとwindowsからもう一度ライセンスを認証しろとのこと。プロダクトkeyを正しく入力するも、使えないというような表示が出るらしいのです。 不正コピー防止の厄介な機能が働いてるのは分かっているのですが、この場合、どうすればいいのでしょうか。windowsに連絡しようものの、そこでもプロダクトが弾かれて連絡できません。
回答: microsoftに直接電話をして、事情を説明すれば認証を受けられます。 多分dsp版のバンドルパーツ以外、パーツ交換が6個までと制限があるようです。 それ以上になると引っかかるようです。 私もその状況になりましたが、説明すれば電話認証してくれました。