質問: 友人にSOTEC NotePC WH3324-XP を7月末に買ってあげました。 友人は高齢者でパソコンは無知で私がサポートしています。 趣味の写真をパソコンで印刷するのみに使用しています。 インターネット環境もなく、ソフトもCANON プリンタの付属ソフトしか デスクトップにはありません。 9月になってから、起動画面が変だというので見に行きましたら、 今まではWin XPが起動していたのに、デュアルブートのような画面になっています。 上段はWindowsXP 下段はHard DISK Recovery の選択画面です。 電話サポートで聞いたら、電話では直ちには判らないのでリカバリーしてください。との事でした。 メールサポートなら技術者が時間をかけて調べてからしっかりした返答 がもらえると思い。 オンラインサポート画面からメールで技術サポートを選ぶのですが、 メール作成画面にどうしても行けません。 タイトルはメールでの技術サポートとなっているのに、選択すると Q&A画面にいき、ぐるぐる回されてまるでエロサイトみたいです。 本社へのメールも無いみたいです。 どなたか ソーテックのメールサポート画面の出し方ご存じの方いませんか
回答: サポート テクニカルサポート (該当の機種を選択 (関係ありそうな項目 フォームメールへ行きます 同意する (適当に 参考URL: