質問: Windows2000サービスパック4を使用しています。使用環境は、IE5.5で、ウイルスソフトは入っていません。 このパソコンでは、今までインターネットを使っていなかったのですが、初めてインターネットを起動し、(ダイアルアップ接続)Microsoftの自動更新をダウンロードしている最中に、突然IEの画面が開きました。 その直後、自動更新が止まってしまい、すべてのアプリケーション(exeファイル)が起動しようにも、エラーが発生して、すぐに終了してしまいます。 再起動してオフラインでも同じ症状で、IEの画面だけが勝手に開いてしまい、自動更新されてしまいます。 ただ、スタートアップに登録しているアプリケーションだけは、ちゃんと起動しています。 色々な検索エンジン等で検索しても、なかなか解決しそうな回答が得られず、ウイルスの名前さえも分からないし、exeが起動できないので、かなり弱っています。 解決方法が何かないでしょうか。 よろしくお願いします。
回答: セーフ モード では症状がでないとのことですので、セーフ モード から感染日以前を選んでシステムの復元を試してみてください。