質問: 「受注管理lite」と「受注管理(ベーシック)」の違いは?
回答: 「受注管理lite」は、「受注管理(ベーシック)」の一部の機能のみに限定したサービス版です。 【「受注管理lite」にない「受注管理(ベーシック)」の主な機能】 店舗受注機能 (電話やfaxでの注文も登録でき、ネット注文と一緒に受注処理できます。) お客様サポート窓口機能 (お客様毎のurlをお渡しし、そこから 発送状況の確認や、店舗様への連絡を入れていただきます。お客様と店舗様の やり取りは、全て受注番号に紐づき、助ネコ内で、一目瞭然に確認できます) ひと気機能(リアルタイムディスクロージャー)が標準装備されています。 マルチ出荷対応の処理ルート機能 購入回数のカウントと顧客ランク別メール送信機能 注文データダウンロード機能 フォローメール一括送信機能 (支払方法別テンプレート可、個別メッセージ挿入可) ブラックリスト機能 注文備考欄の自動編集機能 携帯へのメール配信時間設定機能 モール別や、期間・商品別の売上集計機能 カスタム送り状データ出力機能 助ネコ標準フォーマットでの注文データ取り込み機能 助ネコecショップ機能の追加オプション 【「受注管理lite」と「受注管理(ベーシック)」で差異のある機能】 注文データ保管期間(処理済後) 受注管理basic・・・13ヶ月 受注管理lite・・・3ヶ月