質問: 全額返金保証について
回答: 全額返金制度は、以下の3つの条件をすべてを満たしている方が対象となります。 1.入会時に契約したコースの初回のご利用日から30日間にされること 2.トレーニング日時の予約変更を3回以上されていないこと 3.トレーニングの無断欠席、トレーニング日時から24時間以内での予約変更又は予約キャンセルのいずれもされていないこと ※ただし、rizapにて販売する物品は対象外となります。 ※返金の手続きは来店の上書面で行うものとし、電話、メールなどの手段による手続きには応じかねます。 ※30日間全額返金保証を利用すると再入会できません。