質問: 過去に購入した楽曲のうち、一部楽曲がうたパスのライブラリ「お気に入り」に表示されないのですが、どうすればいいですか?
回答: 誠に申し訳ありませんが、技術的な理由により、2019年6月中旬以降、最初のうたパスのアップデートのタイミングで、以下の両方に該当する場合は、そのような事象が起きる可能性がございます。大変お手数ですが、再度お気に入りへのご登録をお願い致します。 1:お使いの端末のうたパスアプリで以前は「お気に入り」に表示できていたにも関わらず、現在は表示されなくなった 2:1の楽曲が、過去にauケータイで購入してダウンロードした楽曲、もしくは、2012年にauのスマートフォンでlismo storeから購入してダウンロードした楽曲である また、該当の楽曲がライブラリに見つからない場合は、まずはこちらのwebサイト( https://lp.utapass.jp/lp/librarysomesongs.html )をご覧頂き、該当楽曲のライブラリへの再表示をお試し頂いた上で、お気に入りへの再登録をお願い致します。