質問: 人間性 信頼を得られる人間性にかえることはできませんか? 20代会社員男です。 主に仕事の場面。問題は仕事の技術、話し方といったものも関係 あるでしょうが、あえて人間性の問題についてです。 たとえば お客様に商品説明。君の言うことは信じれないと異口同音に指摘される。 同僚との軽い雑談でもなにか信用されない。 同じことを自分がいうのと他人がいうのと、自分だけ信頼されない。 話し方、マナー、仕事の技術など総合的な問題とは思いますが、 そういうものを超越して自分の言動が信頼がされないという ことだと確信の域にあります。人間性をかえたい。 内面はこう、外面はこう、言葉はこう、行動はこう、こんな本が 参考になる、など具体的なアドバイスください。
回答: 常に相手と話するときは、相手の目を見て話しましょう! 一方的に話すのではなく、相手の様子を観察しながら話しましょう! 感情がない情熱が感じられない話ほどつまらないものはありません。 自分本意にならず、気持ちは相手側の立場になって考えましょう。 そして、大事なのは笑顔です。元気で明るい人は、それだけプラスの印象を受けます。 大変だと思いますが頑張って下さい!!!