質問: ヤフオク落札システム手数料について 3月14日と3月18日に、別々の方から落札をされました。 3月14日の方は落札後、住所、名前をお知らせしてくれました。こちらから2回、支払予定日を教えてくださいとメールしましたが、今現在支払いはなく、一度も連絡をくれません。 3月18日の方は、名前も住所も知らせず、こちらがメールしても一度も連絡をくれません。 私の商品ページにいつまでに支払いをしてくださいと書いていませんでした。 支払期限を設けていない出品者が、何日までに支払うようにと、取引ナビで催促しても大丈夫ですか? 落札システム手数料について教えてください。 3月14日に落札された商品は、3月31日の23時59分59秒までに、3月18日に落札された商品は、4月30日までに落札者都合のキャンセルの手続きをすれば、手数料は請求されないのですか?
回答: 私でしたらまず出品する際に 落札後の取引開始は24時間以内に お支払いは取引開始後、土日祝を除く2~3日以内に宜しくお願いします 上記期間を過ぎた場合はトラブル防止の為お取引をキャンセルさせて頂きます 等、付け加えます。 そうすれば、トラブルもありません。 仮に取引開始しない方、お支払いしない方が現れても忠告メッセージを送った後に落札者の都合で安易に取引キャンセル可能です。 今回の場合ですが 〇日までにご連絡、又はお支払いが完了されない場合は 落札者の都合で取引キャンセルします 等、あらかじめメッセージを送り キャンセルせざるを得ないと思います。 ちなみに、手数料は掛からないと思います。