質問: ウイルスバスタークラウドのインストールに進まない windows10にてウイルスバスタークラウドの最新版へのインストールを促され、作業しましたが、シリアル番号をいれ規約に同意してダウンロードするところまでは進みましたが、その先のインストールに進みません。再起動して何度か試みましたが、状況は変わりません。どうすれば良いでしょうか?
回答: @mado0627ka さんこんにちは。トレンドマイクロお客さまコミュニティへの投稿ありがとうございます。 ご投稿いただいた件につきまして、お手数をおかけしますが、下記のページをご参照のうえ、ウイルスバスター クラウドの再インストールで現象が回避されるかご確認いただけませんか。 ウイルスバスター クラウドでバージョンアップが完了しない現象について 改善しない場合、度々お手数をおかけしますが、その旨をお返事いただけると幸いでございます。 よろしくお願いいたします。