質問: ギフトで商品を受け取った場合の交換についておしえてください。
回答: 交換手続きには、クレジットカード・銀行振込等の支払い手続き上、ご購入者の方のご同意が必要となります。ご購入者の方とご相談の上、製品到着後14日以内に、フリーダイヤル0120-99-2177もしくはassistance@jp-onlineshopping.gucci.comへご連絡をいただいた後、未使用の状態で、必要書類を同封のうえ製品をご返送ください。