質問: Suicaの電子マネーのことで質問なのですが、カードを確認したところ確かに残高が500円だったのですが、アプリを見ると3000円になっています。どうしたらいいんでしょうか?どちらが正しいんでしょうか?
回答: カード型のSuicaとは別におサイフケータイかiPhone/Apple Watch端末をお持ちですよね? それならばあなたは複数のSuicaを持っていることになります。 それらのSuicaは全て別物ですので残高が連動することはありません。 一つのSuicaをカードと端末の両方で共有する仕組みではありませんので、どちらもそれぞれ正解なのです。 ちなみに一部のSuicaカードは端末の方のSuicaを初期設定時に限り残高を端末に移すことが可能ですが、その場合カードの方のSuicaは無効化されるので二度とSuicaとしては使えなくなります。