質問: 助けて下さい・・・メール便 当方、出品者です。 「定形外(390円)・エクスパック・ゆうパックの中から発送方法を お選び下さい」として最初のメールを送りましたが 「今まで定形外はいつも140円でした。メール便なら160円 速達でも180円で全国いきます」 と返事がありました。 「定形外は重量で料金が異なります。今回の商品は重さが300gなので 390円です」と折り返したところ 「クロネコヤマトは取り扱えますか?」ときたので 「最小サイズでも700円以上しますが・・・よろしいのですか?」 と聞き返しました。 すると 「何度も言ってますが、メール便だと160円、速達でも180円です。 どちらか決まったらメール下さい」 と言われました・・・・。 二度目のメールで、定形外郵便とクロネコメール便のurlまで ご紹介したのですが・・・どうすればわかっていただけるのでしょうか。 そもそも、a4サイズに納まらないので、160円は絶対に無理なのですが・・・。 もしかして、私が無知なだけで、b4厚さ2cm以内という規定が変わったのかな なんて思って悩んでおります。 オークションの先輩方、どうかお知恵をお貸し下さい。 ゚( ゚ ́д` ゚) ゚。
回答: メール便は 最高で 大きさ:b4 厚さ:2センチで240円となっているので song4uさんが知っている事と同じだと思います。 相手に落札商品の重さと大きさを伝え 「商品の大きさと重さから考えて 定形外だと○円 メール便 ○円でしか発送できません」 と 具体的に提示しないと 分かってもらえないかもしれませんね。 具体的に文章で数値を示してみては? 先方が何か勘違いをしてるかもしれませんよ。