質問: windowsメールで受信できなくなってしまいました。 windowsメールで受信できなくなってしまいました。 vistaでwindowsメールを使用している者ですが、突然メールの受信ができなくなって困っています。 webメールでは正常に受信できますが、windowsメールで受信しようとすると、 まず、 「データベースを復旧します。」というメッセージが出て、 「windowsメール以外のアプリケーションによってメッセージストアが破損しました。 windowsメールは正常に修復しました」 となります。 その後、windowsメールが立ち上がるのですが、 「不明なエラーが発生しました。 アカウント: 'pop.nifty.com', サーバー: 'pop.nifty.com', プロトコル: pop3, ポート: 110, セキュリティ (ssl): なし, エラー番号: 0x80004005」 というエラーメッセージが出てメールを読み込めません。 セキュリティソフトを外しても同じ症状です。 また、受信トレイには、 「フォルダを表示できませんでした このフォルダを開くことができませんでした。 ----------------------------------------- 考えられる原因: 空きディスク容量が不足しています。 メモリが不足しています。」 というメッセージが表示され、受信トレイのフォルダの既存のメールを 見ることができません。 windowsメールからの送信はできますし、受信トレイ以外の フォルダのメールは、正常に読めます。 推測するに、受信トレイのデータのどこかが壊れているのが受信の妨げ になっているのでは?と思っています。 ちなみに、受信したメールのエクスポートは正常にできました。 どなたか、修復、復旧の方法についてご教示お願いします。
回答: お気の毒ですが、レジストリが壊れているので復旧は難しいと思います。 後継のwindowsliveメールをインストールすると、メールデータを引き継ぐ仕様ですので、トライしてみたら如何でしょうか? http://www.forest.impress.co.jp/lib/inet/mail/mailer/winlivemail.html 本気で復旧したいならvistaを入れ直した方が良いと思います。