質問: fomaで白ロムに機種変更 表題の件についてお教えください。 ・オークションで白ロムを購入。 ・fomaカードを差し替えて、白ロムに変更。 ・購入した白ロムは保証書があり保障期間も残っている。 ・古いほうの機種はオークションで売却。 ・ドコモショップには変更した事は告げない。 以上の条件のなか、オークションで購入した白ロムが故障した場合、保証期間内であれば、ドコモショップで保証書を提示すれば無償修理は受けられるのでしょうか? またもし保証書はあるが、販売店の印・日付がないとどうなりますか? 色々調べたのでが、どうもすっきりしなくて、誰か教えてください。よろしくお願い致します。
回答: お答えします。オークションで白ロムをご購入されること自体は問題はなく、物理的破損故障等を除く自然故障については、保障期間内であればドコモショップに保証書(お買い上げ日お買い上げショップがきちんと記載され製造番号が同一のもの)を提示すれば無償修理で修理を受けることができます。お買い上げ店日付がない場合は、ご購入された日やお店が特定出来ない為有償修理になります。またfomaは、fomaカードを交換するだけで機種を変えることが出来る為、誤解される方も多いですが、ドコモショップで管理しているのはfomaカードのご契約情報と端末お買い上げ情報(優遇施策期間確認の為)のみです。その為機種の情報を教えていただいても特に登録等を行うことはありません。 ただ、ご注意いただきたいことがあります。オークションに出品されている相手も端末の中まで厳密に確認をおこなっている訳ではありません。(技術者以外筐体を開けることは認められていません)まれに中の回路が故障していたり腐食しているなんてこともあります。その場合は、自然故障扱いにはならず「有償修理」扱いになりますので、新品ではないことをよくご理解された上でご購入されることをおすすめします。