質問: オープンソースプロジェクトのuiフィードバックを求めて管理する最も効果的な方法は何ですか? いくつかの一般的なコンテンツ管理システムとプラグインとして統合し、スタンドアロンサービスとして動作するプロジェクトをリリースする予定です。チケットシステムに投稿する簡単な連絡フォームをユーザーに提供する以外に、最も効果的な方法は何ですかインターフェース内から有用なフィードバックを求め、ユーザーフィードバックを管理していることがわかりましたか?編集:@nirと@rahul-ユーザーフィードバックの範囲は明らかにuiの提案(またはバグレポートなど)に限定されることはありませんが、一般的なものを探し出すための良い方法があるかどうか知りたいのですが。アプリケーションのui、ローカリゼーションなどの問題。 (一般的に発生する問題は、限られたユーザーのサブセットに対してのみcommonになる可能性があることに注意してください-残念ながら、すべてのuiローカリゼーションを座ってテストするオプションがあるとは思いませんネイティブスピーカーと一緒に)どのページからでもアクセスでき、それが呼び出されたページを報告する「バグレポート/提案」モーダルを計画しています。問題に関するできるだけ多くの情報を取得したいと考えています。私はほとんどのユーザーが前後に何もせずに使用可能なフィードバックを得るために正しい方向にナッジを必要とすることを期待します。これは2つの部分からなる質問です。おそらく次のように読みます。webアプリケーションのリモートユーザーに、フォーラムでの議論やプラグインのコメントではなく、アプリケーションを通じて直接以上の「それは機能しない」提案を提供するようにするにはどうすればよいですか。ページ、その他?複数のソースから集約されたフィードバックを管理する最良の方法は何ですか? (それを防ぐための最善の努力にもかかわらず、必然的に発生した場合)回答を承認して編集: rahul 、 nir 、および indolering に感謝します-包括的なテストのパズルには欠けている部分がいくつかあると思います。私が受け取った推奨事項と以前の計画を考えると、私の現在の戦略は次のようになります。 チケットシステムに投稿する簡単な連絡先/提案/バグレポートフォームでui内からフィードバックを要請する ユーザーが提案を投稿したり、お互いからサポートを得たりするためのフォーラムを提供します(私はおそらく私自身がそこに多くの時間を費やし始めるでしょう) アプリケーションの実際のデモバージョンを投稿し、クリック追跡ツールを統合して、ユーザーがインターフェイスを操作する方法を監視します プロジェクトが成熟するにつれ、何らかの形でユーザーにベータテストに参加し、フィードバックを提供するインセンティブを提供する 必要に応じて、サードパーティのフィードバック収集とuservoice、getsatisfactionなどの整理ツールを検討します(ソリューションの選択は、プロジェクトが引き出すユーザーベースのタイプに大きく依存すると考えています-計画していることを考えると共有ホスティングユーザーがアプリケーションをインストールすることを確認してください。サードパーティのサービスを使用するのは自分でサービスを提供するよりも理にかなっているかもしれません...しかし、問題が解決するまで待ちます)
回答: この質問は、fossプロジェクトおよびすべての企業が直面するより大きな問題にも対処します。それは、本当に役立つものから悪い提案や情報に乏しいuiの意見を取り除く方法です。設計文書と、あなたが指摘できる以前のq&a(アイデアの急流のような)は、最初の防御線です。 bill fultonはこれに多く取り組んでいます。私はこれについて触れました ブログ投稿 (彼はあまり公開していません)