質問: amazon 注文後発送されない amazonでベビー用品を二つ購入しようとしたのですが、注文してから10日程経っても発送の連絡がなく、ずっと出荷の準備中のままで、約2週間後には注文履歴すら削除されていました。 私の住んでる近くには置いていないものだったので、どうしても購入したくてもう一度注文してみましたが、1週間経つ今 まだ連絡はなく、注文履歴もずっと出荷の準備中のままです。 他の通販サイトだと送料が結構かかってしまうので、amazonで購入したかったのですが、この商品は両方とももう購入出来ないのでしょうか? 両方とも商品はamazon発送のものです。 こういう風に購入出来ない商品ってあるんでしょうか? 経験者の方や もし解決策などがあれば、教えて頂けると助かります。 よろしくお願いします。
回答: amazon.co.jpは、基本的にすべてメールで、注文受付や出荷完了などの案内が届きますよ 2週間も、そのままで出荷準備中ってなっているとしたら、クレジットカードや代引きを選択していないで、電子マネーや振込やコンビニ払いを選択していませんか?。それで、お金をまだ支払っていないからだと思います 期間内に支払いがなければ自動的にキャンセルされます。 キャンセルの場合も、支払いがなかったから、キャンセルするって旨の連絡がamazon.co.jpからメールで届きますよ もし、出荷準備中より前のステイタス画面でなら、在庫切れならキャンセルされることはありますが、出荷準備中なら、金を払っていないか、未成年の年齢で、成人しか購入出来ない物を購入ぐらいでしょう 通信販売って、基本的に代引きを除いて、まず金を払わなければ出荷してくれませんので。