質問: コンサートに行けなくなったので、キャンセルできますか?
回答: オーダーメイドの商品につきましては、作成前に限りキャンセル可能です(最終確認メールが届く前)当店では、スピード出荷サービスを行っておりますので、ご注文直後より作成に入る場合がございます。お客様のご希望に合わせたオーダーメイド商品の性質上、商品を作成後の場合はいかなる理由のキャンセルもお受けできませんので、オーダーメイド商品をご注文の場合は、十分にご検討いただいた上でご注文いただくようお願い申し上げます。