質問: インクジェットプリンターのインクが認識されません。 エプソンのインクジェットプリンター(ep-708a)で純正品インクなのに交換した時にライトマジェンだだけ認識されなくなりました。どうすれば認識されるようにできるか教えてください。純正品のインクでも不良品である可能性はあるのでしょか? ※okwaveより補足:「epson社製品」についての質問です。
回答: 認識されないというのは、本体の液晶パネルで認識できませんでした、というエラーが出るということでよろしいでしょうか。インクカートリッジについているicチップが読み取れないトラブルだと思いますが、残念ながら純正インクでもなるときはなるでしょうね。絶対に壊れない機械は存在しないと思いますから。 確認方法としては、ユーザーレベルでは、インクカートリッジを抜き差しするくらいしかないと思います。経験上、インクカートリッジのicチップは、プリンターに一度装着すると、ガッチリとコンタクトした痕が残りますから、ちょっと触ったくらいで原因が取り除けるとは思いません。マニュアル等でもicチップには触るなと注意書きがあったと思いますが、静電気等の影響でチップ自体が壊れたりして、読み取りができなくなっていることが予想されます。 本体側のトラブルの可能性もあるので、抜き差し確認のほかは、交換前のインクカートリッジを再装着して、エラーメッセージが変わるか(インクが限界値以下になりました、ならインクエンドに変わったといえます)、確認されることをお勧めします。本体のトラブルなら、元のインクカートリッジを戻しても、認識されません、というメッセージは変わらないと思いますから、その際は修理か買い替えをご検討いただく必要が出てくると考えます。