質問: 楽天オークションでの返品について 楽天オークションで商品を落札して匿名取引を利用して取引しました。 入札前の質問で欠品はありませんとの回答があったので 納得して落札したものの欠品があったので返品申請をして出品者都合になりました。 返品の為、届いたときのダンボールに入れて発送しようと思いますが 落札時の送料は100サイズで届いたときは140サイズでした(差額分は出品者が負担したと思います) このまま返品したら(返品は出品者都合なので送料は相手持ちです)140サイズなのですが140サイズ分の送料が返金されるのか、取引時の100サイズ分なのか教えてください。 楽天の説明を見ても分からなかったのでよろしくお願いします。
回答: 送料相手もちなら届いた段ボールで返品されてはいかがですか? あるいは100サイズの箱があればそれで返品されてもいいと思います、結果品物が相手に戻ればどちらで送ろうと構わないと解釈しますが・・・