質問: キャノンのソフトウェア ダウンロード出来ない windows7がおかしくなり再セットアップしました。 キャノンのコピー機 mf4410のスタートアップcdromを無くしてしまい、hpからダウンロードしようとしましたが、製品名をクリックするとページの有効期限が切れましたとでて、しつこく再試行するとページが出るのですが、ダウンロード実行してもページがエラーで出来ないと出ます。 インターネットエクスプローラー8です。 昨日からpcトラベルでホトホト困っています。 パソコン工房などに持って行けば解決してもらえるのでしょうか? cdromを無くすなんて本当に愚か者でした(涙) 知り合いはnortonのせいじゃないか?と言いますが、nortonを停止するのは危険でしょうか? 停止のやり方も分からないです。 勉強不足ですみません。 アドバイスお願いします。
回答: こちらで探したところ、下記のページにありました。 http://cweb.canon.jp/cgi-bin/download/select-product-by-catg.cgi?i_cd_pr_catg=107 上記のページから、mf4410を選択、osでwindows7(32bit/64bit?)、ソフトウェアの種類を選択してダウンロードになりますが、シリアル番号がないとダウンロードできないようです。 プリンタードライバー:mf4450/ 4430/ 4410 mf drivers (64bit) ver.20.31 ユーティリティ:canon mf toolbox ver.4.9.1.1.mf17 ファームウエア:mf4430/mf4420n/mf4410 ファームウエア v11.01 こちらではダウンロードできませんの、確認のしようが無いのですが、このダウンロードで上手く行かないと言うことでしょうか? "インターネットエクスプローラー8" → これも問題です。今は、インターネットエクスプローラー11ですので、バージョンアップが必要です。どちらかと言うと、古いバージョンのインターネットエクスプローラーでのダウロードができないような気がします。 http://windows.microsoft.com/ja-jp/internet-explorer/download-ie 当方もwindows7を使っていますが、ieは "11" になっています。windows updateでも自動でバージョンアップできると思いますが、上記よりダウンロードしてもバージョンアップ可能です。試してみたらどうでしょう。