質問: windows live mail が使えない プロバイダのメールアカウントを利用するためにwindows live mail 2011を使うことにし、 アカウント情報の入力などの設定を完了したのですが、メッセージの送受信を行うと アカウント名とパスワードの入力を求める画面が現れ、入力したあとにokボタンを 押してもすぐに再び入力する画面が現れるということが連続して起こり、メッセージの 送受信を行うことができません(エラーメッセージも特に表示されません)。 outlook2010で同じアカウントを使ってみたところ、普通に送受信を行うことが できるので、プロバイダやアカウント情報に問題はないと思うのですが、 何かご存知の方がいらっしゃいましたらアドバイスをいただけないでしょうか。
回答: #1です。 >状況は改善されませんでした。 windows live essentialsの「mail」だけをアンインストールして、再度、セットアップファイルから、インストールしてみてください。 https://www.microsoft.com/downloads/ja-jp/details.aspx?familyid=1c1e75dc-3ccb-46a5-a804-f7803987718c ただし、「mail」をアンインストール後に、次のフォルダを手動で削除してからです。 これにより、完全に初期化されます。 c:\program files\windows live\mail(このフォルダ、存在したら) c:\users\ユーザー名\appdata(隠しフォルダ)\local\microsoft\windows live mail(このフォルダ:アカウント、メール情報などユーザーの設定保存フォルダです) これでもうまくいかない場合は、少々変ですね。