質問: 広告期限が遅れた場合、どこへ相談したら良いの? パソコン教室を1人で経営しているのですが、10月の新規生徒募集のため、広告会社に依頼しました。金額的なこともあり、何社かがまとまって掲載される形のものだったのですが、9月中に刷り上がりを100部持参し、10月の初めに新聞へ折り込むということで契約し、お金を払いました。ところが、その後、何度メールや電話で確認しても、いいかげんな返事ばかりで、結局、100部持参は10月23日、折り込み配布は10月の末と言う完全に目的を果たせない状態でした。 その後、一部返金要求をしましたが全く無視!こういう場合の相談機関、及び返金させる方法をご存知の方教えてください。
回答: 消費生活センターや、市区町村の消費者相談室になります。