質問: いつもお世話になっております。 私が常識がないのかもしれませんが聞いて下さい🙇 スタジオ◯リスでお誕生日撮影してきました。 最後に予算があるので先に金額教えて欲しいと話してたらこのセットだと14600円です、と言われました。 写真を選びいざ支払いになったら20000円と言われました。 えっ❔❔と言うと撮影料ですと言われました。 写真減らしますか?と言われましたが子供も愚図り出したしまた1から選ぶ気分になれず結局20000円払いました。 最初から撮影料込みの金額を言って欲しかったと思ってしまいました。 私が常識なかったんでしょうか? 宜しくお願い致します🙇✨
回答: 予算というのは、私が業者側だとしたら、お客様がお支払いして下さる総合計を予算の事だと判断しますが、そちらの会社は少し変わっていますね。 接客業はクレームにならない様に心掛けてサービスを提供するのが基本のはずなのですが...