質問: ネットワークの構築やWebの構築などに携わっている人に質問です。 問題や障害が発生して解決策や原因がわかったときに 意外な原因や気づかないような事が原因だった場合があると思います。 そういった事例などあれば教えてください。
回答: 私もハード的な原因、ファームウェアのバグで苦労しました。 ルータだったのですが、Aを設定してからBを設定する分には問題ないのですが、Bを設定したあとにAを設定すると、外部との通信が全くできなくなるというものでした(笑)。 メーカーに問い合わせても、最初は「問題ない」の1点ばりで。。。 「そういうバグがある」という事を聞きだすのが一番苦労した覚えがあります。 あとは、LANが不安定という事で、順番に調べていったら、LANケーブルの結線が目茶苦茶だった、という事もありました。 逆に今まで正常動作していたことが不思議(^^;) LANケーブルの上に大きな棚が乗っていて、接続が不安定、という事もありました。 最近は、ケーブルと配線環境を真っ先に疑うようにしています。