質問: 前日まで正常に起動していたノートパソコンのインターネットや マイコンピュータなどが開かなくなってしまいました。 OSはWINDOWS XPで、本体はHP COMPAQ NX4820です。 パソコンにあまり詳しくないので、グーグルなどで検索して 自分なりに調べてみたのですが、原因が分からずこちらに書き込みさせていただきました。 状態は、プログラムの方からはだいたいのアプリケーションは開けるのですが、システム復旧やウィルスソフト(NORTON)でスキャンしようと毎回同じところで固まってしまいます。 画像などが入っているフォルダなども通常では開かないのですが、システム構成ユーティリティからサービスを無効にしたら無事開けるようになりました。 考えられる原因は? (1)前日に、猫がキーボードの上に乗ってしまったので、それで設定が変わってしまった? (2)ウィルスに侵された?(その日はDVDを焼いただけでインターネットに接続してなかったと思うので 可能性は薄いと思うのですが...) (3)ハード的なトラブル? などではないかと考えています。 説明不足の文章で申し訳ないのですが、少しでもご意見をいただければありがたいです。
回答: HDDがおかしいと見ます。 チェックディスクができるようなら修復オプション付きで実行してみて下さい。 チャックディスクは、コマンドプロンプトからでも行えます。 チェックができてそれでも駄目ならパソコンを再セットアップして故障かどうかを見極めて下さい。