質問: osの再インストールについて xpのhome edition を使っているのですが、pcの動作が不安定になりwindowsが起動しなくなってしまったのでosの再インストールを行おうと思ったのですが enter=続行 r=修復 f3=終了 と、表示されている画面でenterを押して続行しようとしても一瞬、ファイルを読み込みますがすぐにブラックアウトし、再起動してしまいます。 修復を試みても同じ結果です。 回復コンソールを起動しようとしても 次のファイルが存在しないかまたは壊れているため、windowsを 起動できませんでした: \system32\hal.dll. 上記のファイルをインストールし直してください。 と出てできません。 セーフモードも起動できません。 hddを交換してみたのですが、同じ結果でした。 どうすれば再インストールできるのでしょうか...
回答: こんにちは つい先日息子からのhelpがあり、再インストールしました。 状況は同じようですので参考に。 セーフモードでも立ち上がらない場合、マイクロソフトのダウンロードセンターから、「起動ディスク」(フロッピィ6枚)を作成してください。 当然インターネットにつながる別のpcが必要ですが。 これを使って予めfd起動にするbios設定を確認後、通常通りインストールしてください。 回復コンソールが使えますのでうまくいけばダメージは最小限でいけるのではないでしょうか? 頑張ってやってみてください。