質問: iMac(最初からLion搭載) Mac OSX Lion 10.7.3を使用しています。 2ヶ月程前から動作が不安定です。起動後しばらくすると虹色ぐるぐるになり 強制終了等の操作が全くできない症状が頻発しています。 PRAMクリア、セーフブート、アクセス権修復などいろいろ試しましたが改善されません。 なんとなくOSのバージョン等をチェックしていたら・・・ リンゴマーク→このMacについてでバージョンを確認すると【10.7.3】。 Finder→Finderについてでバージョンを確認すると【10.7.2】。 OSとFinderのバージョンが違う事に気づいたのですが、このような事はありえるのでしょうか? 別のMac(10.5.8)で確認してみた所、OS・Finder共に10.5.8で整合性はあったので 非常に気になっております。 バージョンの違い【10.7.3と10.7.2】のせいで不具合が発生するものでしょうか? また、どのようにすれば解決できるのでしょうか? どうかお力添えいただければと思います。
回答: Mid2011の21.5インチですね。 10.6.8と10.7.3はプリインストールが10.6のiMac Mid2011です。 自宅のMacBookは10.7.2だったのでFinderをみると10.7.1でした。 ハードウェア・テストをしてエラーがでませんか。 もしくは、初期化してバックアップ等をもどさず素の状態で検証するとか。 外付けでも良いですが、外付けでOKならMac本体でなく、内蔵ハードディスクかOSの不具合になると思います、ただし最後は内蔵を初期化しないとはっきりしないような。 AppleCareに入っておられるなら良いですが、入っておられないようなら早めに切り分けをするかサポートに連絡したほうが良いと思います。 このiMacのハードディスクは市販のでは駄目でAppleに修理にださないといけませんので。