質問: イーバンク銀行 ログインできない 昔イーバンク銀行を開設して、数年ぶりにログインしようとしたら楽天銀行に代わってたのですが イーバンク銀行の支店番号・口座番号はもう使えないのですか? パスワードもidもわからなくてログインできないので http://www.rakuten-bank.co.jp/login/inquiry.html の画面を見て電話をかけたのですが 2の「認証情報の入力」のところで躓いてしまいました。 イーバンク銀行のお客様カードみたいな黄色いカードには、 支店番号209と書かれていますが、電話中にその数字を打つともう一度入力してください、と言われます。 イーバンク銀行の口座情報は楽天銀行に引き継がれてないのですか?
回答: >イーバンク銀行の支店番号・口座番号はもう使えないのですか? ・変更有りません ・イーバンク銀行時の、ログインパスワード、暗証番号もそのまま使えます ・楽天銀行になって、新たに、「ユーザid」が必要になりました ・ログイン画面で、「ユーザid」:新たに必要になった、「ログインパスワード」:イーバンクのが使える ・ユーザidを設定しないとログインが出来ないので・・下記によりユーザidを設定して下さい ・ログイン画面で ログインでお困りのお客様・・その下の方の、ユーザidを未登録~、の所をクリックして 指示に従って、入力していって下さい