質問: シャットダウンしていますという表示が続いています 2日前pcを使おうとしたら、30%みたいな数字が出ててしばらくしてシャットダウンしています。という表示になったまま青い画面のまま○の様なものがくるくるまわって終了しません。 強制終了を試してみるしかないのかなと思いましたがその前に質問させてもらいました。 できればそれはしない方がいいのかなと思ったので。 でもいいかげんそのままほっておくわけにもいかないと思うので、こういう画面になった場合はどうしたらいいんでしょうか? windows7です。 普通はその後シャットダウンします。
回答: もう少し状況の説明がないと、どなたもサジェッションできないのでは。 「使おうとしたら」と言うのはどういうことですか。 「すでに立ち上がっていたpcで何かしようと思ったら...」、「使おうと思ってpcを立ち上げたら...」、? 「30%みたいな数字が出ててしばらくしてシャットダウンしています。という表示になったまま青い画面のまま○の様なものがくるくるまわって」という症状は、windowsupdateが実行された後再立ち上げするとそのような状態になります。シャットダウン中、アップデートをwindowsに反映させるためcドライブに書き戻している進捗状況を表示しているのです。くるくる回るのは以前の砂時計と同じで、「処理中」を示しています。普通は書き戻しが終了したら、シャットダウンが終了するのですが、何かの理由で(windowsのトラブルで)いつまでたっても終了しないことがあります。 こういう場合、くるくる回っている状態で強制終了させると、cドライブが壊れて使えなくなりますから、通常はそう言うことをしてはいけないのですが、いつまでたっても(例えば30分以上)回り続けているなら、windowsのトラブルでシステムがハングアップしている場合が多いです。 こういう場合は強制終了しなければ何も進みませんが、おそらくcドライブが壊れるので、運が悪ければwindowsの再インストールが必要になるでしょう。 しかし、何もしないのに、システムがいきなり再起動するわけはありません。もう少し、状況説明を。