質問: ウィルスセキュリティzeroのインストールについて ウィルスセキュリティzeroを使ってますが、自宅のpcと今回新たにノートpcにもと思い、新しくまたウィルスセキュリティzeroを購入しましたがデスクトップに入れてあるメールアドレスとパスワードは使えないのでしょうか? 「パスワードが無効」とエラーが出て困ってます。
回答: >デスクトップに入れてあるメールアドレスとパスワードは使えないのでしょうか? 新しいzeroにデスクトップのメールアドレスとパスワードは使えます。 エントリーページにログインを試してください https://sec2.sourcenext.info/users/action/ma010_login.aspx どうでしょうか?もし出来なければ、パスワードが正しくない可能性が有ります。 パスワードは再設定できます。以下の手順をご確認ください https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=vs-00337 エントリーページにログイン出来るのに、「パスワードが無効」とエラーが出るなら、最新版をdlして再インストールします。 https://www.sourcenext.com/support/vszero/latest.html