質問: ダイヤルアップが出来なくなってしまいました 勤務先のwin98環境でメールを受信しようとしたところ、「トーンが聞こえませ ん。」というメッセージが出て、プロバイダに接続できないようになってしまいま した。 業者が、ナンバーディスプレイの着信記録をpcに取り込んで処理するソフトを インストールする前はoutlookexpressの「送受信」をクリックするだけで接続でき たのですが...。 また、コントロールパネル内の「ダイヤルアップネットワーク」に今まであった 2つの接続先のアイコンも、そのソフトのインストール後無くなってしまっていま す。 業者に問い合わせても、「新しい接続を作れば繋がります」と言われただけで、 しかも、今までのように新しい接続を作ってアクセスしても、やはり「トーンが聞 こえません」「接続先のコンピュータが応答しません」と言われて切断されてしま います。 接続ウィザードを起動して「既存のアカウントを利用」として進むと、ちゃんと internetexplorerが立ち上がって電話回線が私の勤務先のプロバイダに接続され、 inter-qのアクセスポイント情報をダウンロードし始めるのでtaとの接続は間違っ ていないはずなのですが。 尚、ダイヤルアップの「接続の方法」も、正しいドライバを選択してあります。 ただ、outlookexpressで「送受信」をクリックすると、コントロールパネルの「ダ イヤルアップネットワーク」から無くなってしまっているはずのアクセスポイント に接続をはじめようとしていて、ちゃんと接続idもパスワードも保存されている ので、そこのところがどうなっているのかさっぱり判らないのです。 どういう事なのか教えてはいただけないでしょうか? 私は本来macユーザなので、winの概念は用語も含めて不案内なところが多い んです。 どうかよろしくお願い致します。
回答: 実際に新しい接続は作成されたのでしょうか? それが分からない場合はネットワークの管理者に作り方を訊いてください。 ダイヤルアップネットワークに「新しい接続」というアイコンがあるはずですから、そこから作成します。分からない部分は管理者の方が教えてくれます。