質問: ガイドラインの新設と改定後の検索順位について お世話になっております。改定前に関連ワードで検索すると検索順位10位前後に表示されていた商品が、ガイドラインの新設と改定後約200位に落ちてしまいました。「在庫設定しない」から通常在庫設定に変更したのですが、検索順位に変動はありませんでした。何かしらペナルティを受けている可能性があるのでしょうか?
回答: ecマスターズの塚本です。>「在庫設定しない」から通常在庫設定に変更したのですが、>検索順位に変動はありませんでした。>何かしらペナルティを受けている可能性があるのでしょうか?在庫設定に関しては、設定されているのであれば問題ありませんが、mino@さんの商品ページを見てガイドラインに違反している部分で、何点か気になりましたので下記をご確認くださいませ。下記の違反が何かしらのペナルティを受けている可能性は十分にあると思います。一、項目選択肢等でレビュー投稿の意思確認項目選択肢等でレビューの投稿の意思確認を行うことはガイドラインで禁止されております。https://mainmenu.rms.rakuten.co.jp/auth/index.phtml?params=law/guide/review.html&s=&param2=0#link-04================================(5) 一律の条件での特典付与また、ユーザの注文時に項目選択肢等でレビュー投稿の意思確認を行うことも、レビューを投稿すること以外の条件を付しているため禁止といたします。================================こちらは各商品で設定されていることが確認できましたので削除していただくことをオススメします。二、検索キーワードの羅列mino@さんの商品ページを確認しましたが、pc用の商品説明文の一番下に検索対策を意識したキーワードの羅列が確認できました。こちらもガイドラインでは明確に禁止されており、過去の事例ではペナルティとして数ヶ月検索順位が上がりづらくなった例もございますので、削除していただくことをオススメします。https://mainmenu.rms.rakuten.co.jp/auth/index.phtml?params=law/guide/prohibition1.html&s=&param2=0#04========================================4.表示全般に関する禁止行為(4)背景色と同じ文字色の文字記載、通常より小さなフォントでの文字記載、htmlへの文字記載等、ユーザが認識することができない文字記載を行うこと(5)検索対象となることを目的として、文字列を記載すること(背景色と同じ文字色や通常より小さなフォントで登録する場合、htmlへ記述する場合等も含みます)========================================また、楽天では以下のプログラムもございまして、ショップへの評価も影響してくると思います。---[重要]スマイルサイクルプログラム:笑顔をお届けする店舗様を応援しますhttps://mainmenu.rms.rakuten.co.jp/auth/index.phtml?params=info_b/20141225_05.html&s=&param2=2※基準や評価方法の詳細を開示することはできません。 お問合わせいただきましてもお答えできかねますこと、 ご理解賜りますようお願い申し上げます。・楽天市場が定めた規約およびガイドラインが遵守している・サービスや商品についてネガティブな問い合わせが少ない・ユーザからのお買いものについてポジティブなフィードバックが多い 店舗を優遇して、自動的に露出が強化されております。---まずは、上記をご確認のうえ、担当のecコンサルタントにペナルティを受けているかどうか、ご相談いただければと思います。