質問: dvd/cd-rom ドライブ fmv-biblo nb75hノートパソコンで、マイコンピュータからdvd/cd-rom ドライブのアイコンが消えデバイスマネージャーで、レジストリ内の構成情報が不完全であるか、または壊れているためこのハードウェア デバイスを開始できません。 (コード 19)となりました。トラブルシューティングで、デバイスを削除し再インストールしたのですが、直りません壊れたのでしょうか? 直すとすればいくら位かかるのでしょうか?
回答: リカバリ(購入時の状態へ戻す)して下さい。