質問: 医療経営はどのように変化してきたのか
回答: 私が医師になった1980年代中頃は、外来や検診で訪れた方々がそのまま入院や治療を行ない「患者さん」となるbtoc(business to consumer:企業から個人へサービスを提供する)の時代でした。それからしばらくして、病院は紹...(もっと見る)