質問: xpを起動するとセーフモード選択になります 今日pcをしていたら、フリーズしてしまいマウス・キーボード共に何も動かなくなりました。 やむおえず、強制終了して再度起動した所 セーフモードの選択画面(セーフモードや通常起動を選択する画面です) が出るようになりました。 どの設定を選択してenterを押しても、またその画面に戻ってしまい osが起動しない状態になってしまいました...。 再度強制終了してみても、またセーフモードの選択画面になり先に進みません。 これは何かのウィルスなのでしょうか?それとも設定の問題なのでしょうか...(汗 今までこんな状況になった事がないため、どうすればいいか困って居ます; 何か原因が分かる方や、解決方法が分かる方、いらっしゃいましたら教えていただけると幸いです。 nec valuestar pc-vc500/2 os:winxp
回答: 初めまして。本当に参考になりませんが、以前の経験からお話したいと思います。 以前友人のとあるメーカー製パソが同じような症状に至り調子を見に行ったときの事です。結果から言うとリカバリーと相成りました。nekokoさんは定期的にメンテナンスを行われていたと思いますが、彼は定期的なメンテナンスも行っていなかったようで(デフラグ等)スペックの低さ、ウイルス対策ソフトも使用していなかったことも相乗して、その症状が出る前から相当調子が悪く「これか、あれか」と見ていたとき、osの自動更新が完了したと言うメッセージが出ていたので再起動したのですが、xpの起動画面が出た後勝手に再起動し、起動方法の選択画面に戻されると言うものでした。どのモードで起動しても正常に作動しなくなりました。極々稀に更新時の事故でosがおかしくなる事が有るのだと思います(ひょっとしたらウイルスかもしれませんが)。何か覚えは御座いませんか? リカバリーディスクがないと言うのも共通していました。「ないの?」と聞いたら本体を指差して「これだけ」と言われてしまいました。 ないならと言うことでディスクを購入しました。メーカーから取り寄せて下さい。necは確かアプリケーションディスクとリカバリーディスクの二つが必要だったと思います。合法か非合法か分かりませんが中古ディスクを取り扱っているサイトもあります。http://use.shop-pro.jp/一度お問い合わせください。 ハードディスクについて言えば変な音はしますか?作動音が「カチャンカチャン」とか異常に大きいとか。私は本体の増設部分にセットせず裸で使っていたら静電気なのかチップを傷めたらしく異音はしないが、アクセスできなくなったと言う経験があります。フォーマットが出来ないならば駄目かも知れません。今見つけましたがフロッピドライブがあるならマイクロソフトのhttp://support.microsoft.com/kb/880422/jaのサイトも参考になるかもしれません。 長々と失礼致しました。