質問: acronis true imageが起動しない pcをリニューアルしました。しかしacronis true image 10 homeがcd-romから起動できなくなりました。bios起動後cdにはアクセスします。 acronisのメインメニューとディスクからの起動か、windowsからの起動かを選ぶところまで進み、次にacronis のロゴが大きく出ます。そのあとが黒い画面のまま進みません。 cdドライブは今まではatapiでしたがsataに変わりました。 これが原因でしょうか。 それとも起動可能な新バージョンがあるのでしょうか。
回答: >cdドライブは今まではatapiでしたがsataに変わりました。 おそらくそうでしょう。acronisの起動cdはlinuxを使っていますが、biosがcd上のブートローダーを起動した後、そのブートローダーが、sataのcdromドライブに対応していないのでしょう。 >起動可能な新バージョンがあるのでしょうか。 メーカーに問い合わせないと分からないと思います。