質問: 注文管理>カゴ落ち から、カゴ落ちしたお客様の詳細を確認できます。詳細を確認するとチェックアウトページ(というか、離脱ページ?)を確認できるのですが、クレジットカードの部分を選択した状態や、amazonPayを選択した状態のものがあります。こられらの見方を教えて頂きたいのですが、これは離脱するときに最後に選択していたもの。という理解で良いのでしょうか? また、この場合どの様に解釈すれば良いのか教えて頂きたいです。 下記の様に考えていますが、少し安直すぎるような気がして、解決できるなら減らしたいと考えます。 ・クレジットカードが選択されている場合は、クレジットカード入力中に諦めて離脱した、、 ・amazonPayの場合は、amazonPayまで行ったが途中で離脱した(決済エラーの場合はエラーが返ってくる様です) ![スクリーンショット 2020-10-27 6.37.33.png](/c/image/serverpage/image-id/75159iE44302467A1E70BE/image-size/large?v=1.0&px=999 "スクリーンショット 2020-10-27 6.37.33.png")
回答: この情報は、かご落ちのトップに表示されるリカバリー用のURLで確認できる画面でしょうか? 正式な仕様は以下に記載されているものですが、おそらくご認識の通りかと思います。 サポートにお問い合わせいただければ、もう少し詳細な情報が返ってくるかもしれません。 Technical Partner Manager, Japan