質問: 美容院で嫌がらせを受けました 少し前ですが美容院でひどい扱いを受けて、思い出す悔しさとと悲しさで苦しくなるので相談させてください。 ある安さが売りの大手の美容院なのですが、矯正パーマとカットをお願いしました。 私はメンタルな事情で美容院が非常に苦手で、緊張します。 いつもできるだけ話しかけられないように雑誌を見たりしていますが、終わると疲労困憊します。 その店には半年くらい前にもパーマで行ったのですが その時も私なりに気を使って話が結構はずんだと思ったのですが、流れの中で私がどう動いたらいいのかわからず固まってしまったことがあり、気まずい場面がありました。 その後に行った時のことなのですが、洗ってくれる店員さんが不自然にぶっきらぼうだなと思いました。 次に担当した人は、パーマのかかり具合をチェックする時1本だけ強くつれるように(?) 不自然に痛くひっぱりました。偶然かと思い気にしなかったですが、3回も同じことをしたので不振に思って鏡をみると、こちらをみてニヤニヤしたようでした。 それから、髪型の注文をすると上から目線で「そんなことはできない」とか「はあ?」とかいったり、 ケープの首元はゆるめにセットして、カットした後切った髪を背中に向けてドライヤーで中に入れたり、カットもお願いしたのと全く違うようにされました。 そのころになってやっと、自分がされていることが分かりました。 他の店員も沈黙した感じで私にだけ「ありがとうございます」などいわないようでした。 出た後、どうしてそこまでされないといけないのか、悔しくて泣けてきました。 おそらく私が緊張しすぎなのと、外からは分かりにくい軽い脳障害のある私の行動が不自然だったのだと思います(メンタルクリニックに通院して投薬を受けています)。 でもそんなことを説明することもできないし、嫌われたなら他をあたるしかないと思いました。 なのですがそれ以降美容院に行くのが恐くなってしまいました。 短時間で最小のやりとりで済む1000円カットが一番マシなのですが、どの美容院にいっても意地悪されているような気がします。(全然やる気なさそうにカットされたり、髪型をやたら否定されたりします) 美容師さんの間でそういう情報がやりとりされていてマークされているのでは、などと思うと苦しくなります。今書いていても悔しくて腹が立って、でも自分も悪いのではないかという思いと葛藤になります。 質問の意図が分かりにくい文章になってしまったかもしれませんが、何かアドバイスをいただけたらと思います。
回答: 40代女性です。 私も美容室ってちょっと緊張するし、苦手です。会話が。 それにしても、ひどい目に会いましたね。 私はよく引っ越しをするので、新しい町で、新しい美容室を探すとき、ネットで口コミがあれば読むのですが、本当に評判の悪いお店ってあるようですね。口コミを鵜呑みにするのはいけないかもしれませんが、一応参考にします。 値段で調べて安いお店の口コミを探すと、「えー。そんなに対応が悪いの???」というの、あるので、そこには行きません! 客商売なのに、ね。 1000円カットはビジネスライクで会話もあまりしないですむので、こちらに要望があまりなければ、楽ですよね。 カットだけなら、それもありだと思います。 ただ、色々要望があるときは、前の方も仰るように、教育をちゃんとされたお店に行く方が良いのかな、と。 例えば、知人が行っているお店を教えてもらって、お店に行ったときに「友人の紹介でこちらに来たんです。よろしくお願いします」と言えば、まずは相手(スタッフさん)も嫌な気はしないでしょうし、むしろ頑張ろうと思ってきちんとやってくれると思います。 私は、もう後はひたすら雑誌読み、ですね。 読んでいる最中に雑談を振られても、「...はあ」とか、相づちだけにして、会話をつなげないで、真剣に読んでいるようにします。 >美容師さんの間でそういう情報がやりとりされていてマークされているのでは これは、ないと思いますよ! あと、美容室行くときのコツ、というのを昔読んだのですが、きちんとメイクして、まずまずオシャレをしていく方がよいとのこと。 気の抜けた格好で行くと、気を入れてやってもらえないかも、という理由でした。 以来私はオシャレして、行っています。 頑張ってください!