質問: インターネットショップ利用経験のある方 この間、初めて「インターネットショップ」を利用しました。パソコンを購入する予定で、「10日でお届けできます。」ということだったのですが「銀行振込」でお金を 振り込んでから、17日程たちました。 初めてのeメールを使っての買い物の為、この遅れがとても気になります。電話番号や住所もhp内に書いてあったので eメール、電話両方で品物がいつ届くのかを質問したのですが、「納品が遅れてすいません、もうすぐ届きますので」 と同じ内容を返されました。特定の日にちを聞いても 答が返ってこないので、余計に心配です。 システムが良く分からないのですが、こういう事は良くある事なのでしょうか?教えてください。
回答: 再びpen2sanです。 補足の投稿ありがとうございました。 確かにva○○は機種によっては品薄になっていますよね。特に新機種が出てくる前は人気商品が市場から全く無くなるケースもある様です(これがso○○の販売戦略と言われています。)。 人間不思議なもので、すぐ手に入る物よりなかなか手に入らないものの方が印象に残り、どうしてもその製品を入手したくなりますし、メーカー側も値崩れを防げます。 「テク○○○ンド」が心配であれば一度返金して貰ったらいかがですか? 解約する際に、「入荷したらすぐ送金するので優先的に連絡して欲しい。」とかの交渉は出来ないですかね。 また、何度か電話やメール等で連絡を取られておられるとの事ですが、その際相手の名前を聞いておき、再度電話する際はその人を指名して、「先日電話した●●ですが、何度も同じ件での電話で申し訳ありませんが、、、、、。」と同一人物を攻めた方が相手もこちらの名前を覚えてくれるので有利となるケースが多々あります。 これも悪徳業者には通用しませんが、、。 どうしてもご心配なら「消費者生活センター」だか「国民生活センター」に相談されてみられてはいかがでしょうか?