質問: 小心者の目標 例えばですが、「今年の繁忙月は売上1億円を目指そう!」とする時、その月商は平時の10倍、前年日の同じ繁忙月の3倍~3.5倍程度となります。 その規模を目指すとなると、仕入れに費やす金額や広告費も変わってきます。当然のことながら、支払いは商品が売れる前ですので、ある程度の資金体力がなければできないことです。しかも、もし達成できなかったら、残るのは多量の在庫です(しかもその繁忙期用の) 注文をまとめるスタッフの作業も変わってきます。その日の朝に何枚の注文票をめくってチェックをしなければいけなくなるかなど、不安要素が挙げられます。 「いや大丈夫!なんとかなる!目指そう1億!」ということを私は言えない質です。とりあえず、前年比の1.5倍ぐらいを目指して、それを重ねていって最終目標は1億であれば良いと思うのですが、突然に前年の繁忙月のさらに3倍以上の作業量をこなすイメージがわきません。 こうやって言っていると「ネガティブ」って言われてしまう気がして、まあ確実にポジティブではないんでしょうけど..... こういう目線て良くないことなんでしょうか?仕事以外でも、私は思い切ったことが言うこともあまりなく、男らしくないよなあなどと思って過ごしています。
回答: まともに考えるなら、対前年比の300%の売上ってのは何を根拠にそんなに強気なのですかって聞きたくなるレベルですね。努力と根性で売上げられるんだったら、多くの企業がその目標を達成できていることでしょう。 「いやー、今年は忙しかったね。絶好調だ」というので対前年比120%くらいですよ。もし対前年比300%というのがあったとしたら、一時期のタピオカみたいな超絶なブームが起きたか、前年の数字が比較対象にするには不自然なくらいに小さな数字なのか、どちらかです。去年の今頃はリヤカーを引っ張って手売りをしてたよねみたいなね。今は全国の小売店に置いてくれて、置けば売れるみたいな大ヒット商品になった。それが対前年比300%クラスです。 まずは達成可能な数字を持ってくることですよね。例えば現在のこのコロナ禍では、対前年比100%でも難しい数字です。gotoトラベルとかの恩恵を受けているところではもしかしたら対前年比100%以上のところもあるかもしれませんが、そういう特需でもない限り対前年比105%だってほぼ不可能な数字です。 そうなると何はともあれ対前年比100%が目標とかになりますね。あるいは、採算ライン。人件費や経費諸々で月間1億円の出費があるなら、1億円の利益を出すのが目標となります。 どこに達成可能な数字を設定するかが経営者のセンスでしょう。「いや大丈夫。なんとかなる」って、なんとかならなかったらウソをついたことになるわけで、そうなると部下はついてこないです。「どうせあの人のなんとかなるは、なんとかなるといいなという願望を口にしているだけだ」となりますからね。 全盛期のマラドーナは、チームメイトから神のように崇められていたといいます。彼の口癖は「困ったときは俺にパスを出せ。そしたら、俺がなんとかするから」だったそうです。 そして、本当に困ったときに彼にパスを出したら、なんとかしてくれたそうです。そういう実力による裏付けがあるからこそ、その言葉に説得力が出てきますよね。ただ出まかせで「なんとかなる」といってたら陰で「オオカミ少年」と呼ばれます。 あとは質問者さんの立場上どの程度部下のケツを叩かないといけないか次第ですね。結果を出さなきゃ自分に未来がなくなるなら、会社から与えられたノルマは達成しなきゃいけません。 「みんな頑張ったんだからさ、いいよ、いいよ」で済むんだったら部下も誰も本気は出さないです。部下が本気を出すのは、上司が本気だったときだけです。質問者さんだって自分の上司が本気じゃないのに自分が本気なんて出しはしませんでしょ?