質問: 「myうた」が再生できません
回答: 以下の操作をお試しください。 ・myうたのダウンロードに失敗している可能性があります。該当のmyうたを一度削除し、再ダウンロードしてみてください。再ダウンロードは、ライブラリ>myうた保存した楽曲>myうた一覧 よりできます。 ・myうたは基本的にはオフラインで再生できますが、お客さまが「聴き放題プランmyうたプラス」の月額会員であることを確認するため、月に数回程度、お客さまのうたパスプラン状態の認証をする場合があります。この認証には通信が必要ですので、お手数ですが、一度通信可能な状態にしてmyうた再生をお試し頂きますようお願い致します。 ・権利者の都合により再生できなくなった可能性があります。該当する場合は、ライブラリ>myうた保存した楽曲 の画面にて当該楽曲項目の右側に「保存枠の返却」ボタンが出現します。また、権利者事情により、新たな音源で配信されるケースもありますので、お手数ですが検索画面より再検索もお試しください。