質問: メールを送信しても送信トレイに残ってしまう。 outlookのメールを利用しているのですが送信しても送信トレイに残ってしまい、送信できません。 「ファイル」-「オプション」-「詳細設定」の送受信にある「接続したら直ちに送信する」にチェック をいれる(on)」という方法でやってもまったく送信できるようになりません。どこに問い合わせたらいいのでしょうか?
回答: 「接続したら直ちに送信する」の右にある「送受信」ボタンから開いた「送受信グループの定義」でグループを含めるチェックは入っていますね? また、「送受信」タブの「すべてのフォルダを送受信」を」クリックすると送信されますか? そうであれば、「送受信」タブの「送受信グループ▼」を開いたメニューにある「予定された送受信を無効にする」にチェックが入っていないですか? 入っていれば、外してください。