質問: パスワードわからない状態です(メールは受信できてます)。 登録電話番号を変更したいのですが、どうしたらよいですか? ※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。
回答: 私は、So-netの関係者ではありません。 この質問が、Y1950052 さんの操作によって、So-netの質問サイトから、外部サイトに接続されて、誰でも閲覧・投稿が出来る一般の質問サイトの「OK WAVE」にも表示されました。 私の回答は「OK WAVE」からです。 > ログインパスワードが不明・・・・ So-netに問い合わせれば、ログイン用のID/PWが、So-netに登録の住所へ郵送されて来ます。 問い合わせの時は、本人確認が出来ないので、個人情報の漏えいにならない様に、郵送のとなります。 もしかしたら、質問の電話番号変更ということは、住所変更なので、転送届を出してしていても、郵送はS0-netから「転送不要」でくると、転送されずにSo-netへ戻ってしまいます。 「転送不要」とは。 ----------------------- もし、メールがキャリアメール(プロバイダメール)を使っているならば、So-netなら、メールパスワードも来ているので、前述のログイン用パスワードと、混同・混乱しない様にしてください。 キャリアメール(プロバイダメール)を使っているか否かは、メールの@の右側にSo-netの文字が有れば、キャリアメールを使って居ます。 なお、フリーメール(Webメール)は、キャリアメールのパスワードには関係売りません。