質問: 現在妊娠中で接客業をしている方に聞きたいです。(単なる愚痴です😭) クレームや、客から理不尽にキレられることがあると思うのですが、そのストレスをどう乗りきっていますか?😂 私は携帯ショップで働いています。今日理不尽に客からキレられました。お腹の赤ちゃんにも申し訳ないしストレスはなるべく溜めないように生活したいのですが、そうもいきません。 また変な客が来ると思うと仕事も行きたくありません。毎日仕事が嫌で嫌でたまりません。最近はお腹も出てきて動くのも辛いし...。 早く産休に入りたい😭仕事行きたくない...😭
回答: 現在は接客業ではありませんが、店舗での接客でも、コールセンターでの応対でもひどいクレーム経験あります。 特にコールセンターは、向こうも顔が見えない分ヒートアップするみたいで、理不尽なクレームが多かったです💦 守秘義務があるから家族や友達には愚痴が言えないので、とにかく職場の人に愚痴言ってましたね😅 私の場合は、夫が同じような仕事をしているので、詳細は言いませんが愚痴を言うと気持ちをわかってくれたりして助かりました。 それと、カラオケ行ったりとか、好きなことをして紛らわせたり。 あとは、とにかく時間が経って記憶が薄れるのを待つばかり...。