質問: メールのエラー auの携帯を使っています。 普通に友人とメールができます。 先日 十数年ぶりにまた付き合いが再開した友人がいます。 彼女もauです。 cメールはできますがeメールが送れません。 彼女に教えてもらったメアド(遠く離れているので手紙で)に送ると postmasterから送信できなかったと来ます。 彼女は20年以上欝で入退院を繰り返しており、実は手紙の字もなんとか読める状態でした。 判読できなかったかと思い電話でメアドを言ってもらい、それで送信しましたが やはりできませんでした。 次に私のメアドをcメールで教えて向こうから送ってもらいましたが 彼女の携帯にpostmasterから知らせが来て、送れなかったみたいと電話がありました。 彼女は、薬でろれつが回っていない状態です。 ご家族の方が、彼女がこのような状態なので本人に知らせずに メールができないように止めているという可能性はありますか? その場合メアドは携帯に残ったままでしょうか?
回答: まず、携帯は使えるのにメールサービスだけ使えないというのはサーバ側のトラブル以外ではあり得ないと思います。 今回、相手の方の状態を考えると、相手の方が操作ミスをした可能性があり、その真偽を確認しないと結論を出すのは難しいですね。 通話ができる状態であれば、メールではなく通話で連絡をとる様にすべきだと思います。