質問: カロツェリアのナビ:avic-zh9mdについて どなたか情報等がありましたら、教えて下さい。 今週始めに初めてカーナビを購入しました。 カロツェリアのナビ:avic-zh9mdなのですが、初期不良とか諸問題等は出ていないのでしょうか? とはいえ、去年発売のモデルなので、プログラムなんかの初期不良が出ていても、メーカーの方で改善はされているんですよね? また、このカーナビを使用されている方からの使い勝手や操作方法の裏テクなどあればぜひ教えてください。
回答: >avic-zh9mdなのですが、初期不良とか諸問題等は出ていないのでしょうか? たぶん、初期不良の意味合いを勘違いされています。 初期不良というのは、新品としてメーカーから出荷されているものの中で、検査には合格しているのに取り付けてみたら正常に動作しないもののことを言います。 すなわち、新製品であろうが旧製品であろうが、機械である以上、いくらかの割合で初期不良品にあたってしまう場合もあります。 カー用品店など正規販売店で購入・取付した場合は、原則として購入後1ヶ月程度であれば新品に交換してくれますが、ネット通販などの裏ルートで仕入れた商品を激安販売しているところで購入した場合は、初期不良の場合でもメーカー修理となってしまう可能性があります。通販を利用するときのリスクとして覚えておいてください。 また、zh9mdのように型遅れの商品を特価品として販売している場合には、初期不良の場合でも在庫がなくなってしまえば新品交換はしてもらえない可能性があります。 プログラムにバグがあったり、出荷したすべてのロットに不具合が生じるような場合は初期不良ではなく製品不良となり、無償修理の対象となります。これに関しては出荷を続けながら改善されていますので、去年のモデルであるzh9mdには現在ではほとんど見られません。