質問: かんたん決済・出品を経験されている方 ヤフオクにて、出品者でかんたん決済を利用されている方(経験がある方)。 1:出品時にかんたん決済を選択しなかった場合、 出品画面の上部付近にある「支払い方法(以下から選べます)」の項目にはかんたん決済が表示されないと認識しているのですが間違いはありませんか? 2:送料等を含む、合計額を連絡する前にかんたん決済で支払いを早々に済ます落札者がいます。 合計額が違った場合どうするのだろうと思ったりします。 そのような経験をされた方がいらっしゃいましたら、その後どのような対策をされましたか? この際、出品時にかんたん決済の選択はせず、商品詳細の説明文に「かんたん決済受付けます」と記載してみようかと考え中ですが、 上部の「支払い方法(以下から選べます)」にかんたん決済という文字が表示されないと、そこを見て判断している人には分かりにくいかな?とも思ったり。 皆さんはどのようにされていますか。
回答: 1.表示されないと思います。 2.確かに合計額を間違って決済される場合はあります。 私の場合ですが、元払いゆうパックでの発送がほとんどですが、間違えるパターンとしては、 ・小さいサイズの送料で合計して決済してしまう ・地域を間違えて(一番安い県内料金で)送料を合計して決済してしまう ・そもそも送料を合計せずに決済してしまう という3パターンがほとんどです。 上の2つは差額が数百円におさまることも多いので、特に相手方に申し出せずにそのまま送ってしまいます。 落札単価のみで決済された場合は、間違っている旨を伝えて、着払い発送か、送料のみ追加振込かを選択してもらいます。これでトラブルになったことは今までありません。 私の場合は、比較的対処がしやすい間違いが多いので、あまり参考にならないかもしれませんが。 > 出品時にかんたん決済の選択はせず、商品詳細の説明文に「かんたん決済受付けます」と記載してみようかと考え中です 落札者の立場から考えると、分かりづらいでしょうね。 かんたん決済ができるから落札するという方も、結構おられるようなので、かんたん決済のマークが消えてしまうのは、入札数にひびいてくると思います。 ただ、そういう出品を過去に見かけたことはあるので、同じようなことで悩んでいる人は多いのかも知れません。 落札時の通信文に「間違いが多いので合計金額をお伝えするまで絶対に決済しないで下さい」と書いておくとか、まあそんな簡単なことでも意外と効果はありますよ。完全には防げませんけれど。 個人的には、相手の連絡先も分からないうちに支払いを済ませてしまうなんて怖くてとてもできないんですけどね。