質問: 私はリラクゼーションのマッサージ店で働いています。 『何十分、いくらいくら』と言う類いの店で、完全歩合い制です。 この業界で15年働いています。 今日、今の職場のオーナーから「このまま行くと、辞めてもらうかも知れない!!」と言われました。 お客様から私への苦情が、大変多い様なのです。 指名数も、他のスタッフに比べて少ないです!! 技術チェックもされましたが、ダメ出しされました。 職場は、新規スタッフの募集も始めました。 『相手に集中する意識』がしっかり持てなければいけないのに、実は私は待機中も接客中も心がお客さんと一緒に居らず、それが全く出来ていません!! 「昼飯食べたいなあ。」とか、 「今日の晩御飯、何食べるか?」 「仕事終わったら、どこへ出かけるか?」「休憩したいのに、お客さんが来た!!」 等と言う思いが常に頭の中の中心にあったり、眠気を起こす事も多々あります!! 待機中やお客様の案内時、また60分や90分等のマッサージの間じゅうの自分じゃなくて相手に集中する、集中力を維持出来る様にするには、どうしたら良いでしょうか?? 私は良い年してますが、結婚はおろか恋愛もした事が無く、人と関わった体験が希薄な事も悪影響をもたらしているかなと思います。 私には3~4年前から100万円を超える借金があります。 一時期は150万円を超えていましたが、昨秋からの節約等で今は110万円程になっています。 私生活では独り暮らしですが、部屋はお世辞にも「整理整頓が出来ていて、清潔」とは言えない状態です。 仕事着等の洗濯は毎日しています。 しかし、帰宅して人の身体を勉強する努力をしているかと言うと、全くしていない私がいます。
回答: マッサージのお店なら、手を抜いたマッサージをすれば、 クレームが来るのは当たり前ですよ。 書いてあるように客は何分でいくらというようにお金を 払っているんですから。 働くということ、汚く言えば、金もうけで手を抜いたら、 首になるのは当たり前。 いやいやならその仕事はやめた方がいいと思います。