質問: お客様に釣りを渡し忘れてしまい電話をしたいと思うのですが
回答: あらかじめ、住所の分かっているお客様なのですか? そうでないなら、現金書留はやめるべきです。 今はプライバシー保護が厳しいので、 自分側に非があるのに、相手に住所を聞くというのは、 非礼にあたります。 一番いいのは、 振込先の口座番号を聞く事です。 お詫びを伝えた上で、わざわざご来店頂くのも恐縮なので、 金融機関のご口座番号を教えて頂ければ、 そちらにお振込みをしたい、と伝えてみてください。