質問: q5.月次報告書はどのような内容ですか?
回答: a5. 契約に基づいて、料金によって3つのグレードをご用意しています。 a)経営に生かすことを目的にアンケート等を企画、お客様の声を収集・分析。 b)事実データやお客様の声から課題を抽出して改善提案。 c)応答率、業務ミスなどのkpiのみを共有。