質問: outlookの宛先選択で連絡先以外が消えた!! microsoft outlook 2007を使用していて、突然宛先選択の際に、アドレス帳の中のメールアドレスを選択できなくなりました。その他参考サイトで解決策を探しておりましたが、どれにもあてはまらず、ここでの質問に至りました。ぜひ知恵をお貸しください。 私が使っているpc環境は以下のとおりです。 使用ソフト:microsoft outlook 2007 os: windows vista 【詳しいエラー内容】 outlookにて、メール作成画面で宛先を選択する際に、連絡先の一覧が表示されます。そこで連絡先欄のプルダウンに、今までグループ分けした連絡先が表示されていたのですが、昨日より『outlookアドレス帳』と『連絡先』の2つしか表示されなくなりました。 連絡先ビューを確認すると、グループ一覧は表示されているのですが、中身を確認しようとグループを選択すると、エラーのポップアップが出現し、選択したグループが一覧から消えてしまいます。そのため、これ以上操作をすると連絡先が次々に消えてしまうのではと思い、うかつにグループの選択ができません。 どうか知恵をお貸しください。宜しくお願い致します。 その他参考となる情報を下記に記します。 ・特にoutlookの旧バージョンからアドレスをインポートをしたなどの操作は行っていません。 ・現在も連絡先へのアドレス追加およびグループ分けは可能。
回答: 「グループ」と書かれていますが、「配布リスト」ではないですか? (配布リストを作成および処理する) http://office.microsoft.com/ja-jp/outlook-help/ha010205427.aspx 2003や上の説明を見ると、配布リストは、ユーザーの連絡先フォルダに「配布リスト名」として格納されていますから、 >連絡先欄のプルダウンに、今までグループ分けした連絡先が表示されていた この状態が理解できません。 使用する連絡先フォルダは、「宛先」をクリックして開く「名前の選択」ウィンドウの「名前を表示するアドレス一覧」の窓でプルダウン表示の連絡先名の選択で使用しますが、配布リストは、当該開いた連絡先フォルダの「名前の選択」画面の一覧から配布リスト名をクリックして「宛先」などに挿入しますが・・? >グループ一覧は表示されているのですが、中身を確認しようとグループを選択すると、エラーのポップアップが出現 前記のように「連絡先」フォルダにある「配布リスト」はダブルクリックや右クリック→「開く」でウィンドウにそのメンバーが表示されて、加除訂正ができるようになっていますから、これはおかしいですね・・。 もしかして、pstファイルが壊れたのかも? pstファイル(プロファイル)の不具合でしたら、データをバックアップして、「新しいプロファイル」を作成して、送受信できるように設定し、バックアップデータをインポートしてみることになると思います。 ([outlook 2007] メールデータと連絡先(アドレス帳)をバックアップする方法、復元する方法) http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?pid=0908-0184 (outlook 2007 で新しいプロファイルを追加する方法および起動時に使用するプロファイルを選択する方法) http://support.microsoft.com/kb/932569/ja