質問: netscape communicator 4.xがインストールできません windows98seで正常にインストールができた"cc32d475.exe"を使用してwindows2000にインストールしようとしたところ、以下のエラーメッセージウィンドウが表示されてインストールできませんでした。 【 installshield 自動抽出 exe 】 インストール先ファイル c:\docume~1\ユーザー名~1\locals~1\temp\aim.ini が作成できませんでした。エラー番号:2 ↓okをクリック 【 installshield 自動抽出 exe 】 抽出が失敗しました。:抽出からのリターン=-8 エラーメッセージが表示されるときの抽出率は0%です。 念のためから"communicator 4.78 complete install"をダウンロードしてインストールを試みたところ、上記と同様の現象が発生しました。 何とかインストールできないものでしょうか? 使用環境は... windows2000(sp1) / ie5.5(sp1) ←標準使用のブラウザ netscape 6.1 ユーザー名は日本語(半角カタカナは使用していません)で、administrator権限でログオンしています。
回答: ずばり、原因は「ユーザー名が日本語(全角文字)であること」です。 見事にエラーを再現できました。 administratorか、administrator権限を持つ半角英数字のユーザーでログオンしてインストールすればインストールは可能です。 ショートカットもallusersに作成されるので、既存のユーザーもnetscapeを使用できるようになります。 netscapeの場合、初回の起動時にnetscape用の個人用プロファイルを作成するのでadministrator権限のユーザーであればどのアカウントでインストールしても問題ありません。 ただし、users権限では使えないかもしれませんが。 zf01-reiさんの環境の場合は大丈夫でしょう。