質問: お手上げです。私のpcは壊れてしまったのでしょうか? pcは、dynabooktx860lsです。 osは、xpです。 cpuが、何も開いていない状態で20%、ieやそれ以外のものを開くと100%です(100%のまま) 以前、こちらで数値が高いものが原因という回答をいただいたのですが、 インターネットを開いていると「iexplore.exe」が、 タスクマネージャを開いていると「taskmgr.exe」が、 ドーンと高くなります。 東芝のサポートセンターに問い合わせたら、 何かインストールやダウンロードされたのではないか?と言われただけで終わりました。 1ヶ月前にリカバリをしました。 リカバリをした理由は、それまでサクサクみれていた動画が見れなくなったり、 画像の表示や文字を入力した際も重くなり、 セキュリティソフトに入っていなかった私は、ウイルスに感染したのだと思い、 こちらで解決方法を調べることなく慌ててアップをしてリカバリをしてしまいました。 リカバリ後、リカバリ前にインストールしていたものを再びインストールしました。 リカバリ前のまだ重くなる前に一度インストしていたもので、 これが直接重くなった原因ではないと判断したからです(インストした後も数ヶ月間サクサク動いていた) ちなみに、リカバリ後したことと言えば、 プリンターのソフトのインストール ビデオカメラのソフトの 〃 デジカメのソフトの 〃 マイクロソフトオフィスの 〃 無料家計簿のダウンロード wmpを10→11へバージョンアップ adobereader8のインストール くらいです。 サポートセンターに聞かれたことですが、 「タスクマネージャ」→「パフォーマンス」を見たら、物理メモリの合計とコミットチャージの合計を見比べると、 物理メモリの方がコミットチャージより3倍ほど多いです。 これも何か解決の参考になりますか? 今だに動画が見れません。 wmpで見ようと思っても、「ファイル再生中にwindows media playerに問題が発生しました」と表示されます。 一度、wmpをアンインストールして、再インストールしましたが効果なしでした。 こちらでも質問しましたが、解決されません。 過去の質問で検索し、色々やってみましたがダメです(「ツール」→「オプション」で設定変更など) yahoo!動画は勿論、biglobeの無料動画も見れません。 yahooヘルプで動画を見る条件を見ましたが、条件は全部クリアしています。 http://help.yahoo.co.jp/help/jp/streaming/streaming-03.html youtubeは、音声・動画ともに途切れ途切れです。 先週の土曜日にメモリ増設しました(pcは元々512mbで512mbを1枚追加) でも、何一つ変わりありませんでした。 リカバリ後も、現在も、セキュリティソフトに入っていません。 入ろうと思った時に、回線をadsl→光に変えることになり、 光に入っているとセキュリティソフトを入れなくてもいいと言われたからです(来週くらいに光に変わります) ちなみに、ネットの無料セキュリティチェックを行いましたが、ウイルスに感染していませんでした。 なのにこの現象...。 問題が多すぎてお手上げです。 こんな状態が1ヶ月続いています。 再度、リカバリしかないのでしょうか?
回答: >pcに読み込む前に、光がウイルスを駆除する 私は東日本に住んでいるので絶対ではないですが 多分nttからウイルスバスターを入れるように送られてくると思います 今はルーターでウイルス対策するのは終了しているかもしれません そうだとしたらある意味「嘘」になってしまうかもしれませんね 西日本の情報でなくすみません 一度フレッツ・光プレミアムの項目を読んで見て下さい ウイルスバスターだと遅くなる要因が増えるかもしれません