質問: 子どもからdsiのうごメモを再登録してほしいと言われました。 子どもからdsiのうごメモを再登録してほしいと言われました。 何ヶ月か使用できなかったようです。 pcからパスワードの再発行をしたのですがdsからログインできません。 dsの「はてなidを持っている方は」のところから自分のidを入力すると このidはすでに使用されていますと出ます。 どういうことか全くわかりません。 同じidでの再設定の仕方を教えてください。
回答: まず確認してもらいたいのですが、dsiブラウザーで「お気にいり」->「ニンテンドーdsiリンク集」->「うごメモはてな」と移動して、そこからログインは出来るでしょうか? それと「うごくメモちょう」のバージョンは2.1でしょうか? また、お子さんが間違ってうごくメモちょうを削除、またはdsi本体の初期化をしてしまった...と言う事はないでしょうか? 一番手っ取り早い解決法は、新たにはてなidを取る事のような気もします。(^^;