質問: 最近、firefoxで良くハングアップします かなり困っています。 主にadobe flash playerを使用しなければならないページ (ニコニコ動画、youtube、sdinのゲームなど)を開くと、フリーズすることが多いです。 しばらく放置していると動くようになるのですが 「adobe flashプラグインがクラッシュしました」 の文字が出ており、再度読み込まなければならない状況です。 またyoutubeではサムネイルが表示されていても、タイトルしか 見られない状況です。 原因は何なのか、自分なりに色々と調べてやってみたのですが、 改善策が見当たりません。 どなたか教えて頂ければ嬉しいです。宜しくお願いします。 追記:pcの環境等、質問して頂ければ調べてお答えします。 firefoxのバージョンは17(最新)で、adobe flash playerも最新のものです。 pcは64bitのwindows7を使用しています。
回答: ツール→アドオン→プラグインの項目で「各プラグインが最新かどうか確認」されていますよね? 問題がなければ、他のアドオンが入っているのでしたら、ヘルプ→アドオンを無効にして再起動やshiftキーを押したままでセーフモードで起動してテストしてみてください。 それで改善したら、何らかのアドオンが影響していますから確認作業が必要です。 セーフモードでも改善しないのでしたら、別のプロファイルを作成して、そちらのプロファイルを使用して起動して確認してみてください。 改善したら、ブックマークなどの移行をすればよいと思います。 http://support.mozilla.org/ja/kb/profile-manager-create-and-remove-firefox-profiles なお、別のプロファイルを作成する方法とは別の方法として、firefoxをリセットして確認する方法もありますが、その「リセットの内容を了解」して行うかどうかです。 (firefoxをリセットするには) http://support.mozilla.org/ja/kb/reset-firefox-easily-fix-most-problems