質問: メルカリでのお取引についての質問です。 当方はアーティストグッズを販売いたしました。ミニ缶バッジが3点です。
回答: 送料無料というのはあくまでも出品者の都合で選んで出品している訳なので勝手に普通郵便で送っておきながら届かなくても責任は持てない、というのはメルカリでは通用しないと思います。 メルカリ便で発送します、というのを安い普通郵便で構わないから値下げしてくれと購入者が指定してきた場合のみ事故に遭っても責任取れないよって言えますが。 高額な品だけどメルカリ便ネコポスなら無料です、ポストに投函なので不安なら差額の支払いで宅急便コンパクトに変更しますよって言うのなら理解できます。 リスクのある方法でしか発送しない場合は未着も覚悟して利用すべきだと思います。メルカリも取引をキャンセルしろと言っているなら普通郵便で送ったあなたが悪いのだから、サポートや補償はしないという意味です