質問: ボーダホンのお知らせメールから悪質サイトへ 私の妻が携帯電話(ボーダホン)にメールがきて、ボーダホンのお知らせのアンケートという事で画面を開き、氏名と住所と登録番号を入力してしまい、なにやら、アダルトサイトに仮登録になってしまったようでその間、サイト利用は一回もなく、21日後に東京から妻に電話が来ました。 本人からの話では相手は最初優しい言葉でボーダホンのメールから、こちらのサイトにたまに入ってくるといっていて、90日間無料の仮登録になっているのでその期間の料金が3万円、そちらも間違ってやったのだから退会するのに4万円かかり、手続きに人件費がかかるので全部で15万円かかりますとの内容でした 丁度、電話している時に私が帰ってきて妻に聞いてみると上記内容でしたので電話をかけなおして、こちらも興奮してたので、やりあってしまいました。 その話の中で、サイトに登録した証拠があるとか、私の上司に連絡をするとか、弁護士を会社によこすとか、そのときにお金をもらうとかいっていましたが、一切お金は払わないといってやりました。 売り言葉に買い言葉で裁判をするのならどうぞといったら、裁判という言葉が、私から出たので東京の地方裁判所に訴えるとのことでした。 どういう風に対処したらいいか教えていただければ幸いですよろしくお願いします。
回答: お金を払う必要は一切ありません。それに、出るとこに出られて困るのは、相手のはずです。無料の仮登録なのに、解約に料金が発生する、しかも人件費までってのは、どう考えたって、不当な取り立てでしょう。それにボーダフォンのメールから間違えて入ってくるというのは、有り得ない話です。どこをどうとったって、悪質以外のなにものでもないです。 こちらに非は無いので、放っておいて構わないですよ。 毅然とした態度でいていいでしょう。 それでもし何かありそうで不安なら、消費者センターでしたっけ?そこに相談して、事情を説明すれば、対処法を教えてくださるでしょう。 アンケートを送るきっかけとなったメールを消さずに取っておくことと、ウェブ(メールで送信したのでしょうか?)の履歴を消さないこと。証拠をきちんと残しておけば、対処の方法も違ってきます。