質問: ゆうちょ銀行で入用があって定額貯金を解約時したのですが、その時保険証(住所記入済み)をコピーされました。別の貯金の解約時にはそのようなことはありませんでした。
回答: 本人を確認するためにコピーをすることがあります。拒否も可能です。