質問: トクーの会員になったんですが、ほとんど利用がなく退会しようと、メールで意志を伝えました。ですが、一切無視で引き落とされ続けています。
回答: 会員規約を確認しましたが、退会については自由に退会出来る旨が記載されています。 従って、退会時の画面ハードコピーや問い合わせフォームでの確認画面のハードコピーを取り、再度退会の意思を表示し 無視される様であれば、内容証明・配達記録でトクーの会社(会社概要で住所は分かります)へ退会処理をしないと 訴訟するという警告書を送付。 それでも引き落としされる様であれば、カードの明細を取っておいて小額訴訟を起こすのが一番です。