質問: 複合機のスキャナーが使えない スキャナーが使えない。 canon ts5130の複合機です。セットアップ後、印刷できなかったので手動で無線lan設定を”有効”に設定することで印刷はできるようになりました。しかし、canonクイックメニューでスキャナーを起動すると、「スキャナーと通信できません」code:5,157,69が表示され、スキャナーが使えません。 ※okwaveより補足:「キヤノン製品」についての質問です。
回答: 下記urlを良く読み 今pcにインストールしているドライバーをアンインストールした後、下記urlからドライバーをダウンロードする https://cweb.canon.jp/drv-upd/ij-mfp/xpp-win-ts5100-610-ea342.html