質問: au安心ナビについて 昨日auのお店で安心ナビの設定をしていただきました。 今朝携帯を見ると地図情報の確認のままでwebにつながったままでした。 相談に乗って下さった方が終了しなかったようです。 昨日の3時ごろから今朝まで繋がったままでしたので料金が心配です。 プランeシンプルとezwinと言う子供が加入しているサービスと同じものに入りましたが、 オプションの変更申し込みには翌月適用となっており、昨日すぐに変更したはずなのに 違っていました。オプションの変更はすぐにできないのでしょうか? お店で解らないことを質問するとauのhpで調べて下さいばかりでよく解りません。
回答: >昨日の3時ごろから今朝まで繋がったままでしたので料金が心配です。 →パケット通信は、通信自体を行っていない限り課金されることは ありません。 たとえezマークが点いていたとしても、通信が無ければ料金は 掛かりません。 特に、プランeと言う事なので、メールの送受信しても料金は掛かり ませんのでez画面を開いて色々操作をしない限り、料金が掛かって いるとは思えません。 >プランeシンプルとezwinと言う子供が加入しているサービスと同じものに入りましたが... →プランe(シンプル含む)にはダブル定額スーパーライト同様の パケット定額が最初からついています。 フルブラウザを使用しない限り、ezパケット通信は上限4410円 に成りますので、オプションの変更は不要です。 >オプションの変更申し込みには翌月適用となっており、昨日すぐに変更したはずなのに 違っていました。オプションの変更はすぐにできないのでしょうか? →意味がちょっとわかりません。 昨日と言うと8/3だと思いますが、その日にオプションの変更を 申し込んだ場合、当月適用の物以外は9/1からの適用と成り ますので、今日現在では変化は無い筈ですが。 なんか、既にパケット定額が適用されていて料金の上限が4410円 の状態で、パニクって色々やっている...と言う印象があります。 明日になれば、パケット料金の参照が出来る筈ですから、一度 料金の参照をしてみてください。 恐らく、そんなに料金は掛かっていないと思います。 参照した結果、パケット料金が4410円を超えているようであれば、 auに問い合わせる必要が出るでしょうけど。 後、翌月適用のオプションと言うとisフラットしか思いつきませんが isフラットであれば、プランeについているパケット定額より高く付き ます(プランe:上限4410円、isフラット:5460円)し、isフラットは名前 の通り、毎月5460円を払わなければいけません。 (これはパケットを使用していなくても...です) もし、携帯の使用用途が、 ・eメールの送受信 ・家族との通話・cメール の限定しているようであれば、付けるだけ無駄になりますので 早急に解除する方が良いかと思います。 余談 上記はフィーチャーフォン(通称:ガラケー)と呼ばれる通常の携帯の 場合と成ります。 スマートフォンの場合は上記と異なりますので、その場合は補足を お願いいたします。