質問: 管理者のid 現在管理者のみが外部ユーザーとのトークが出来ない状況にあります。 先日も同じような質問がありましたが、弊社の場合原因はどうやら使用しているidの中に「使用出来ない文字列」が含まれているためのようです。 ↑こちらの質問での解決策も実行済みです。 そこで質問です。 この場合管理者のidは、管理者本人が変更可能なのでしょうか? 一般ユーザーは可能だと思うのですが、管理者は出来ない旨の記述をどこかで目にしたように思います。 もし可能な場合は一般ユーザーと同じようにトーク内容も引き継げるのでしょうか。 そして出来ない場合、管理者の権限を他者に移行→該当者のidを変更→管理者に戻す、等の方法は使えるのでしょうか。 若しくはこの困ったidを何とかして外部と繋ぐ方法はないでしょうか。 因みに「新しくidを作る」での対応は既存のトークの移行ができないためちょっと難しいかなと思っています。 私自身に管理者権限がないため、あれこれ試すわけにもいかず八方塞がり気味です。 できればお知恵を拝借できれば幸いです。 よろしくお願いします。
回答: わくわく 様 管理者もid変更可能なのですね。 しかも出来ない情報は間違いとの確認までありがとうございます。 早速管理者に進言してみます。 因みに今回のアカウント名ですが、まんま「admin@******」で出来ませんでした。 「使用出来ない文字列」とのメッセージが出て外部との連携が出来ていないのですが、ドメインには使用出来ない文字列に該当しそうなものは使っていませんし、他のメンバーは連携できていますので私は「admin」が原因だと思っていたのですが...、わくわくさんのところは同じ「admin@*****」で連携出来るんですね。 この違いはなんなんでしょうか、私にはお手上げです~。 とりあえずid変更挑戦してみます。 結果はまた報告します、いつもありがとうございます。