質問: NEC VALUESTAR VC-500でWindowsを立ち上げる際にWindowsのロゴのあと、真っ黒の画面のまま止まってしまう症状。 セルモードで立ち上がり、モニターのデバイスNVIDIA GeForce2 MX400を無効にするとWindowsは普通に立ち上がります。 このまま使えない事はありませんが、画面のスクロールの際、波をうちますので、何とか直したいと思います。 PCIバスにビデオカードを挿してみましたが、"エラー10で開始できません"なるメッセージがでます。 ビデオカードが故障なのかもわかりませんが、どなたか分る方がいらっしゃいましたら、ご教授下さい。 なお、BIOSのアップデートや121でのモジュールも全て確認しましたが改善しません。ネット上のドライバも効果なしです。 やはりハード的な故障なのでしょうか?
回答: ANo.1です。 PCの型名は正確に報告してください。 機種によって切り分け対応が異なってきて、問題を絞り込めません。 メーカ製の場合シリーズで構成がかなり異なってきますのでURLを報告すべきです。 *考えられる条件を並べますので、該当する部分を調査下さい。 1.やはり「セーフモード」のVGAで動作して、グラフィックドライバで表示しないのであればビデオカードが故障している可能性が大ですがBIOS設定の場合があります。 2.オンボードがChipset内蔵であれば、BIOS設定で内臓チップの動作を止めなければなりません。 3.Chipset内蔵の場合、モニター接続を本体側にすると表示されます。 *モデルでAGPや内臓SISチップ、ATI社製 RADEON(TM) 9600SE、Intel(R)810E Chipset内蔵と多種多様です。 PCI 2スロット(ハーフ×2)[空きスロット2] <-PCIは空きです。 >ビデオカードはAGPではありません。 >間違いなくPCIです。 *後で増設したPCIカードですか?? ●型 名 : VC500/1D グラフィックアクセラレータ nVIDIA(TM) 社製 GeForce2 MX(TM) (AGP) ●型 名 : VC500/2D グラフィックアクセラレータ nVIDIA(TM) 社製 GeForce2 MX(TM) (AGP) PC-VC500 に該当する商品の型番 20機種ありVC500/1DかVC500/2D # PCの場合情報の伝達の項目にPCメーカ型名・拡張カード情報が重要です。