質問: cd-romの再生について パソコンの動作が異常に遅くなり、すぐ固まるようになったので、プロダクトリカバリのcd-romを使おうと思いました。(これは間違っていないですよね?) ところがcd-romを挿入しても起動しません。次の2つを実行したのですが... (1)マイコンピュータからcd-romのアイコンをクリック。 しかし、その中のどのアイコンをクリックしても起動せず、また、開くアプリケーションを選んでください、というメッセージが出ましたが、分からず。 (2)ヘルプにあるとおり、コントロールパネル→システム→デバイスマネージャ→cd-rom→matsuita cd-rom cr-176→設定→挿入の自動通知をオン にしましたが、その後cd-romを挿入しても起動せず どうすればcd-romを再生できるでしょうか。上の文を読んで頂いてもお分かりのように、パソコンに関しては本当に疎いですが、よろしくお願いします
回答: リカバリcd-romの使い方が誤ってると思います。 パソコンについてきた取扱説明書をみてリカバリの手順を踏んでください。 プログラムインストールを行う方法としては妥当ですが1)2)ともリカバリの正常起動状態ではあり得ない方法です。