質問: 物損事故対応で、すべて終わったあとで保険料を支払うことができないとは如何なものでしょうか? 昨年末に自動車での物損事故を起こし保険会社に連絡したところ、保険で全額対応できるとの返答がありました。 なので全部保険会社任せにし、修理工事もすべて済んだ後になってから「約款に引っかかる項目を見つけたので支払いはできない」との返答がありました。 そこで先生方への質問があります。 1)この場合、保険会社の言うとおりにこちらが全額払うべきなのでしょうか? 2)調停や裁判にすすめるとしたら、何かこちらで準備できることはあるでしょうか? こちらとしては最初に「約款に引っかかるから支払いできない」との返答があれば保険会社に全任せはしなかったはずなので、全く納得がいきません。 拙い文章で申し訳ございませんが、先生方のご意見をお待ちしております。 宜しくお願い致します。
回答: 任意保険会社との交渉等の経過次第ですが、修理済みであるのに修理費用が一切支払われない状態というのは修理工場としても我慢できるものではないでしょうから、どこかのタイミングで一旦はあなたが支払をし、それから改めて任意保険会社に支払を求めるということが考えられます。 引き続き任意での支払を拒まれるとなると、最終的には訴訟をするかどうかの判断となりますが、約款絡みの訴訟は弁護士に依頼するのが現実的でしょう、それに先立ち、任意保険会社から約款であったり文書での回答を求めたりすることも考えられます。