質問: はじめまして。 よろしくお願いします。 もともと、Flash Playerはすでにインストールしてあって、それまでは普通にFlashを見ることができていました。 数日前、パソコンを起動すると、 デスクトップにFlash Playerのインストールを促す窓がでて、 それにしたがって、インストールしようとすると、インストールに失敗しました。 なので、下記URLにしたがってFlash Playerを一度アインストールしてから、 もう一度インストールしようと思って、下記ページにしたがって アンインストーラをダウンロードして、実行しました。 それから、下記のページでFlash Playerをインストールしようとすると、 『Adobe Flash Playerのインストールに失敗しました。 トラブルシューティング情報については、を参照してください。』 というアラームがでます。『OK』を押すと、 『インストールが失敗したか、キャンセルされました。』というメッセージが出て、 下に再試行とキャンルのボタンが表示されていて、 再試行をしてもまた同じように失敗し、このメッセージが出ます。 ネット上ではなく、デスクトップにダウンロードしてきて、インストールしようとしても、 やはり失敗します。 何度やっても同じで、インターネットオプションのセキュリティの設定は インターネットの項目で、レベルのカスタマイズ、 [ActiveX コントロールとプラグインの実行] は、有効にしてあって、 [署名済み ActiveX コントロールのダウンロード]オプションでは [ダイアログを表示する] を選択しているので、この点は問題ないと思います。 システム復元も試しましたが、まったく効果なしです。 Flash Player のインストールに関する一般的な問題について扱っている下記ページを 参考にしましたが、解決しません。 ちなみにレジストリは触っていません。 管理者権限、レジストリ等々の問題は無知ゆえに、よく分かりません。 しかし、パソコンは私一人で使っていますので、 ほかのユーザーを作成しているわけでもなく、問題ない...と思っていますが...。 OSはWindowsXp HomeEditionを使っています。 IEは6を使っています。 現状はフラッシュを見ることができないでいます。 (フラッシュが必要なところに行くと、 『このサイトには、次のActiveXコントロールが必要な可能性があります: 'Adobe Systems Incorporated'からの'Adobe Flash Player Instoller' インストールするには、ココをクリックしてください...』 という情報バーが出てきます。 そこにカーソルを持っていって、Activeコントロールのインストール を選択すると、 『このソフトウェアをインストールしますか? 名前: Adobe Flah Player Instoller 発行元: Adobe Systems Incorporated』 という警告窓がでてきて、"インストールしない"、 "インストールする"の選択ボタンがあり、 "インストールする"を選ぶと、 『Adobe Flash Player のインストールに失敗しました。 トラブルシューティング情報については、 を参照してください。』 という窓がでて、OKを押すと、現状はそのままで、解決しません。) パソコンに詳しい方、よろしくお願いします。
回答: >再インストールというのは、やっぱりアインストールしてから、またもう一度インストールしないと駄目ですか? とりあえず、そのまま再インストールしてみてください。 変わらなければ、Windowsコンポーネントの追加と削除でIEを削除できると思うので、一度削除してから、また追加する、というようにやってみてください。