質問: 海外通販した商品の返品交換 先日オンラインで注文したものと違う品が送られてきて、その返品交換で困っています。アメリカの通販サイトで4点商品を注文したのですが、届いたもの2点は注文と違う物でした。決済はboderfreeで、そこには何かあれば買い物先に連絡するようにとあったため購入したサイトの窓口に返品交換希望の旨連絡したのですが、一週間たっても返信がありません。この間、二度ほどメールで問い合わせているものの反応なしです。さすがに不安になってきました。今までも何度か海外通販をしたことがありますが、このようなケースは初めてでどうしていいかわかりません。電話は言葉の壁もあるのでできないですし・・・。このような場合、どのように対処したらいいのでしょうか?海外事情に詳しい方、経験者の方等、お知恵をいただければと思います。
回答: >決済はboderfreeで、そこには何かあれば買い物先に連絡するようにとあったため購入したサイトの窓口に返品交換希望の旨連絡したのですが、一週間たっても返信がありません。この間、二度ほどメールで問い合わせているものの反応なしです。そんなも...