質問: 週末にオンライン(web)から新規会員登録を行いました。会員登録受付メールは届いたのですが、会員登録完了メールが届きません。
回答: ご不便をおかけして申し訳ございません。週末および祝日を含めた連休中のオンライン(web)登録は、翌営業日にアッチェで登録手続きを行い、 登録手続き完了後に、アッチェ営業日(月~金、祝日・年末年始を除く)の、以下1)・2)のタイミングで「会員登録完了のお知らせ」メールを送信しています。 <メール送信時間> 1)13時~15時の間 2)18時~20時の間 <ご注意> ※ドメイン指定受信を設定されている方は、「@ acche.co.jp」からのメールを受信できるようにご設定ください。 ※週末や連休明けは、登録完了までにお時間を要する場合がございます。 ※お申込みから1週間以上「会員登録完了のお知らせ」のメールが届かない場合は、 弊社カスタマーサービス(03-3539-3099)までお問い合わせください。