質問: パソコンのメモリ交換で画面が表示されなくなる デスクトップパソコンのメモリを交換しようとして、ddr4-2666を16gb購入し ddr4-2400 8gbから交換したのですが画面が映らなくメモリを読み込んでいるランプも尽きません。試しに前の2400hzのほうの4gbと新しく買った2666hz 8gbをつけ 12gbにしてみたところ起動してタスクマネージャーで12gbと認識していました。 マザーボードはh110m-s03というものです。 16gbにしたいのですがどうしたらよいでしょうか?
回答: マザーボード h110-s03 については下記が詳しいです。 btoのパーツ型番表記なしや検索で出ないのはなぜ? https://btopc.jp/select/why-production-model-bto.html oem 元の h110m-pro-vh の仕様を見ると、「2 x ddr4 memory slots, support up to 32gb」 となっていて 「supports ddr4 2133 mhz」 ですね。規格上は 2133mhz のメモリですが、ddr4-2666 でもクロックを下げて動作しますので通常は問題ないはずです。 https://jp.msi.com/motherboard/h110m-pro-vh/specification ← 詳細 8gb ×2 は搭載可能ですので、もう一度メモリソケットにメモリがしっかり入っているか動画確認をして下さい。最近のメモリソケットは片側が固定になっていて入れにくいものがありますので、メモリが浮いたりして認識しなかったり、起動不良が発生したりすることがあります。メモリが正常にスロットに入っていることを確認して下さい。 "4gb と新しく買った 2666hz 8gb を付け 12gb にしてみたところ起動してタスクマネージャーで 12gb と認識していました。" → これでこの 8gb は正常だと判りました。これは、4gb のクロックに合わせて ddr4-2666 が動作しているようです。もう一枚も同じ状態で起動してみたらどうでしょう。それで正常に起動したら、8gb は 2 枚とも正常ですね。 メモリのデュアルチャネルのやり方・効果について https://pssection9.com/archives/memory-dualchannel.html また、8gb 1 枚づつで起動したらどうでしょう。メモリは一枚でも動作します。これで各メモリが正常に起動できたら、メモリ自体には異常がないことが判ります。それで動作しなかった場合は、クロックに対応できない可能性がありますので、bios でのメモリ設定を落とす必要があるかも知れません。ふつうは 「auto」 になっていてシステムが要求するクロックで動作します。bios での設定の詳細はわからないので、これは試行錯誤してもらうしかありません。4gb + 8gb で問題ない訳ですから、必ず動作する設定があるはずです。 4gb + 8gb のチェックで 2 枚のメモリの内 1 枚が動作不良の場合は、そのメモリが故障しています。それで、2 枚を装着すると起動しない訳です。購入先に連絡をして相談して下さい。交換が必要です。 ※メモリを扱う場合は静電気に注意して下さい。メモリ基板の電極などに触れたりしないように、エッジを持って下さい。また、静電気の起きやすいフリース等は避けて、綿素材の衣服を着るようにして下さい。静電気でメモリが壊れても検証は難しいです。 あと、cmos クリアを行ってみるくらいですかね。これは、bios(basic input/output system) の設定内容を初期化します。予め設定内容をデジカメ等で記録しておいて下さい。初期化した後に設定を戻すのに使います。本来はしなくて済むことですが、ハードウェアでのトラブルの際には cmos クリアを行うと直る場合もあります。 http://www.tekwind.co.jp/faq/asu/entry_33.php ← マザーボード上のコネクタを抜くのはやり過ぎで、acコードだけで十分です。 これで bios setup には入れたら、"exit" から "load setup defaults" を行います。これは cmos クリアで削除された設定値を、改めて正常な初期値に書き換えます。cmos クリアだけでも初期化されますが、誤ったデータが入っていることもあるため、"load setup defaults" で明示的に初期値をロードします。 そして、日時や sata モードの設定、cpu やメモリの動作周波数、boot の順位、ファン関係等を設定し、間違っていないかどうかを確認して下さい。最後に、設定値保存のため "exit" から "save changes and exit" 等を選択して終了します。