質問: ラクマについて。 メルカリとラクマを長年利用しています。 ある日突然にラクマで制限がかかりました。 購入はしていないので出品での違反?からの制限です。 無期限で、購入と出品に制限 がかかっているので実質強制退会です。 出品物は違反品には該当しておらず、何度も調べました。 他にも同じものを出品している方が大勢いますし、先にも書きましたが、違反していないんです。。 ラクマに問い合わせると、制限のかかった理由については答える義務はないと規約に書いてある の一点張りで、別の角度からの質問をしても、答える義務はないというニュアンスで、3回目のやりとりではもう問い合わせるな、この件では一切返信もしないとのことでした。 落ち度がなくとも、このような制限がかかれば諦めるしかないのでしょうか。。 メルカリは商品削除も一度も経験なく利用できています。
回答: ラクマはその様なサイトです。 落ち度がなくても通報があれば確認なしに削除され制限をかけられます。 問合せには回答してもらえません。 業者が複数のアカウントから一般の利用者を通報すれば削除されます。 ラクマが業者だらけなのも運営がテキトーだからです。