質問: ゆうちょのカードが使えなくなりました。 ゆうちょのカードを使ってatmでお金を下ろそうとしたところ、1週間前までは使えたのですが、今日は「このカードはご利用できません。金融機関にご連絡を」とのメッセージが出ました。 取り扱い時間内でしたし、ゆうちょ取り扱いのatmでした。 おそらくicチップに傷が付いたか、磁気にやられたのではと思います。 この場合、 (1)郵便局の貯金窓口で、当日その場で通帳なしでお金を引き出せますか? (通帳は実家にあります) (2)引き出せるとしたら、何が必要ですか?
回答: キャッシュカードが生きていれば「キャッシュカード+暗証番号」での取引も可能だが、その状況では通帳がないと無理かと。 通帳での引き出しには、当然届出印が必要。 なお、ここ数十年内に発行されたキャッシュカードには暗証番号の情報は記録されていないのが普通。 また、他行での取引ではicチップの情報は一部しか使われないか、磁気ストライプのみしか使用しない場合も。 個人的には、郵便局のatmで再度試してみるのがよいかと。