質問: 生体認証サービスに関するプライバシー声明があるのはなぜですか?
回答: 生体認証によるチェックイン、ラウンジのご利用、ご搭乗手続き(以下「生体認証パス」)の一環として、当社は生体認証情報を含むお客様の個人情報を処理する必要があります。プライバシー声明では、当社がこの情報を収集、使用、保存する方法について簡潔に説明しています。生体認証パスへの登録は任意です。 **プライバシーポリシー** 生体認証によるチェックイン、ラウンジのご利用、ご搭乗手続き(以下総称して「生体認証パス」)の一環として、当社は生体認証情報を含むお客様の個人情報を処理します。本プライバシーポリシーでは、この生体認証パスの過程で当社が個人情報を収集および使用する方法について簡潔に説明しています。 生体認証パスへの登録および使用は任意です。 **個人情報の処理** お客様の個人データはエミレーツ(以下「エミレーツ」または「当社」)により使用および処理されます。弊社の本社の住所は次のとおりです。Emirates Group Headquarters, PO Box 686, Dubai, United Arab Emirates。エミレーツは、ドバイ政府の1985年の第2号法令(改正案)により設立されたドバイの企業で、主に航空会社の経営を行っています。顔認証によりお客様の本人確認を行い、チェックインのプロセスを完了し、生体認証パス内のラウンジのご利用やご搭乗手続きを管理するため、お客様の個人データはドバイ出入国管理局(以下「GDRFA」)のサーバーに保存されている個人データと照合されます。 **生体認証パスの運用のために収集される個人情報** 生体認証パスを管理する目的で、当社はお客様がフライトを予約された際に収集した個人データに加え、お客様の画像と顔寸法を処理します。生体認証パスにお客様を登録する際に、この情報を既にご提供いただいた個人情報と照合するため、パスポート番号と国籍が必要となります。 本プライバシーポリシーは生体認証パスを含む当社のサービスに適用されるため、定期的にご確認いただくことを推奨いたします。 **お客様の個人情報の使用に関する法的根拠** お客様の画像と顔寸法は、生体認証パスへのご登録時のお客様の同意に基づいて使用されます。ドバイ空港ターミナル3(アラブ首長国連邦、ドバイ)の対象チェックインカウンターで本プライバシー声明に記載された目的においてお客様の画像と顔寸法を当社が使用することにご同意いただく場合があります。その際、お客様は同意を取り消してご登録をキャンセルすることができます。また、お客様は下記のいずれかのコミュニケーションチャンネルにより、同意を取り消してご登録をキャンセルされることを希望されるかをお知らせいただくことができます。 その他の個人情報については、プライバシーポリシーに記載された法的根拠に基づいて処理されます。 **お客様の個人情報のセキュリティ** 当社は、お客様が当社と共有する情報を保護し、プライバシーポリシーに規定されたかかる情報のプライバシーを保護するために考案された適切な技術的および組織的措置を実施し、維持しています。 **お客様のプライバシー管理に役立つ法的権利** お客様が法的権利を与えられる法律の適用対象になる場合、一定の例外、場合によっては当社が実行する処理に左右されますが、個人情報を閲覧、修正、または消去する権利、 個人情報の処理および移植性を制限もしくはそれらに異議を唱える権利を有することがあります。お客様は個人情報の処理方法について懸念がある場合、居住国の監督当局に苦情を申し立てる権利を有します。当社は、お客様がまず当社と問題を解決されることを希望しますが、それでもお客様にはいつでも監督当局と連絡をとる権利があります。 お客様が権利を行使するには、当社プライバシーポリシーに掲載されているフォームに記入して、privacy@emirates.comに電子メールで送信するか、または Data Privacy Office, Emirates, P.O. Box 686, Dubai, United Arab Emirates宛に郵送してください。 個人情報の取り扱いに関する詳細は、www.emirates.comのプライバシーポリシーをお読みください。