質問: ecステーションについて 6月に有料プランに変更しましたが7月末で解約しました。今、ログインしようとするとこのアカウントは利用できません、となります。パスワードが違うのかと思い、再設定しましたが同じ状態です。ログインできないので、問い合わせもできません。有料プランを解約したら、無料で使っていたスライドバナー等もぜんぶ消えてしまって、使えなくなるのでしょうか?スライドバナーや納期情報は有料プランにする前から使っていました。どうすればいいのでしょうか?
回答: ecマスターズの中野です。セレクトプレミアム10をご解約されても、ツールボックス(ecマスターズ会員様は無料)は、引き続きご利用いただけます。ご教示いただいた現状をecステーションに共有し、詳細の確認を進めておりますので、連絡が確認取れましたら再度お知らせさせていただきます。ご迷惑をおかけして申し訳ございませんがしばらくお待ちくださいませ。よろしくお願いいたします。