質問: 法には触れませんが、消費者センター行きでしょうか? ここのカテゴリーの方は知識のある方が多いと思うので 相談させてください。 今日こんな事がありました。 県の名産品を県外の友人に宅配する >>近くの大手スーパーの中の銘品店でお菓子等買い 5件発送。 こちらから用意した伝票(運送会社が私の住所などを印字してくれたもの)をあらかじめ用意していきました。 前にその伝票で2回送ったことがあります。 今日45才くらいの女性が接客してくれました。 伝票をこちらにあるものに書き直して欲しい (その銘品店の印字が右隅にあり) 私;どうしてですか? 先日はこの伝票で送れましたよ。 45歳;前の事は私は知りません。私が荷受したわけではないですし。 一点張りでした。 伝票を書き直すのは別にいいです。でも前の担当者が間違えたなら、「すみません、前担当した者がミスしたんです。実はこちらのルールとしては、こちらの専用の伝票を使って頂くので申し訳ないですが」 って言うのが筋だと思います。 私じゃないし、知りません。兎に角ここの伝票を使わないと安くおくれませんから。(200円安いんです) って言われて全く納得いかないむね説明しましたが、どうしてタバコを吸ってはいけないのか 永遠と聞いてくる中学生のような感じを受けました。 副店長が出てきて、私の主張を理解してもらえましたが、あの45歳は許せません。どうしたらお灸をそえますか。 やはり消費者センター>そのスーパーの総務? でしょうか。
回答: 簡単ですよ。明日貴方はその45歳の担当に対して苦情を言いましょう。 貴方がキチガイに成れば相手もビビリルでしょう。 毎日気が済むまで そのうち仕事にならないのでお店スタッフ全員並ばせてお詫びでも有れば気がすむかな? 一々他人任せでは意味が無いしチクリで困らせるの嫌いです。