質問: 新しい QR コードをスキャンするには、どうすればよいですか?
回答: 新しい QR コードのスキャンは、モバイルデバイスを変更したときにのみ必要となります。 デバイスを変更するには、コンピュータで Okta ダッシュボードにログインします。左下の[アカウント]ボタンをクリックして、[追加認証]セクションに移動します。このセクションで、Okta Verify モバイルアプリの横にある[リセット]ボタンをクリックします。多要素認証を再設定することに関する警告メッセージが表示されます。[はい]をクリックして続行し、新しいモバイルデバイスのオペレーティングシステム(iPhone または Android)を選択します。[次へ]をクリックして[アカウント]ボタンを選択し、[コードをスキャン]を選択して画面上に新しい QR コードを表示させます。モバイルデバイスのカメラを使って QR コードにピントを合わせます。デバイスで QR コードが認識されると、画面上に 6 桁の数字が表示されます。コンピュータで[次へ]をクリックし、デバイスに表示されたコードを入力します。最後に[確認]をクリックします。[完了]をクリックすると変更は完了です。