質問: プリンタドライバがインストールできない hp offijet 7210を購入し、ドライバのインストールをしているのですが、途中(インストール先を指定してしばらくしたあと)で「アクセスが拒否されました」との表示が出て、インストールできません。 これまで試みたことは、hpのサポートにもメールで問い合わせたのですが、 ・常駐アイコンを全てオフ ・インストール権限の修正(hpにあるaccessdeniedutility_1_3_4.exeを使って) ・c:windows/tempの削除 ・c:program files/hpの削除 ・レジストリの削除(hpに関連するもの) ・ドライバcd-romにある専用アンインストーラによる削除 ・ドライバcd-romを全てhddにコピーしてからhddからsetup.exeを起動 をやってみましたが、どの方法でも同じ現象が出てしまい、インストールできません。 何か良い方法は無いでしょうか? 最悪、osの再インストールをしなくてはならないとは思いますが...よろしくお願い致します。 自分のpcはxp pro sp2で、スペック的には問題ないと思います。
回答: hpのドライバ(というよりプリンタ用アプリケーション)は癖がありますよね。 「アクセスが拒否されました」というメッセージは、 何のアクセスが、あるいは何に拒否されたか分かりませんか?