質問: ポニークリーニングで料金の不正請求に遭いました
回答: この件は、1000円を二度払ってしまったのはまずかったですね。お聞きしていると、店員が間違っていると感じますので、あなたが絶対に間違いないと思うのなら取り戻したいし、またクリーニング店も詫びるべきだと思います。 窃盗事件としては警察なんですが、金額が高くないので相談は消費生活センターの方がいいと思います。消費生活センターが扱う典型的なトラブルだと思います。 クリーニング店は細かい作業が多い割に薄給なところが多く、人手不足が慢性化しているので、こういうこともあるんでしょうが、会社の対応にも困りますね。