質問: 支払いは完了しましたが、私のアカウントのサブスクリプションが有効になっていません
回答: アカウントのサブスクリプションが有効化されるまでに40分程お時間が必要となる事があります。 あなたのアカウント上からお支払い手続きを頂いている事をご確認ください。または、「プランと料金」ページからお支払いの際に、アカウント登録されているeメールアドレスを使用しているかご確認ください。「プランと料金」ページからご購入頂く際に、異なるeメールアドレス(アカウントに登録されているeメールアドレスと同一ではない)を使用してしまった場合は、システム上で新しいアカウントが作成されます。ログイン情報は、ご購入時の決済システムで使用されたeメールアドレス宛に送信されます。 もし、システム上で作成された新しいアカウントではなく、初期にトライアルで利用されていたアカウントでご購入のプランをご利用されたい場合には、サポートチームまでお問い合わせください。