質問: 騒音苦情について! 身に覚えのない騒音苦情を受け、大変困っています。 昨夜、廊下で「出て来い!こら~っ!」と大声を出している男性の声が聞こえました。(約1分位) 一人だったので怖かったですが、ドアののぞき穴から見ると... 中年くらいの男性が左へ歩いていくのが見えました。 とりあえず管理会社に「不審者がいた」と電話連絡しましたが、夜の電話番の方だったので、とりあえず話を聞いてもらいました。 また、警察に電話すると不審者を発見した時に電話をくださいって。 そして、今朝...私は今月に入って初めての休みで家にいると 管理会社の方から、昨夜の私の通報についての電話があり... 『実は、土曜日にお宅から騒音がするとの苦情電話を受けました。心当たりはありますか?』との事。 『昨夜の大声で叫んでいた男性は、苦情の電話をしてきた男性でしょう』と。 騒音苦情の話をよく聞くと... 『日中にドンドン音がするという苦情です』というのです。 私達は本当に忙しく働いており、 旦那は朝9時頃に家を出て、帰宅はいつも真夜中。 私は朝8時に家を出て、夜8時に家に帰って来るという生活を休みなしでもう1ヶ月。 上記の“日中の騒音は出しえない事”を管理会社に話しました。 そして、今日私はずっと家でテレビを見ながらゴロゴロしていると! 騒音がするんです!!何の音かは判断つきませんが... 正午頃にトントンと不定期に左隣から、夕方6時頃にはドスンと突き上げるような音が一度。 集合住宅なので、騒音問題は気を付けているつもりでも 他の方の迷惑になったりするとは思いますが、 全く身に覚えがなく、出しえない騒音苦情で夜中に大声で怒鳴られたりするのを止めてもらうのはどうしたら良いでしょうか? 私は隣や階下にどのような世代の方が住んでいるのか全く知りません。 どうぞよろしくお願いいたします。
回答: まず、騒音の原因ですが、ウォーターハンマーがおきているようですね。 水を使って止めた時、水はそのまま流れようとして局所的に圧力が上がります。 この時に、衝撃波が起きて水道管を振動させ、ドーンとかコトコトと音を立てることがあります。 音がしたあたりに、水道管が通っていないか、確認して見てください。 試しに、蛇口を全開にしていっきに閉めるか、レバー式の水栓があればやってみてください。 ただ、衝撃波の発生場所と、音の出る場所が離れている事もあるので、再現できない場合もあります。 ウォターハンマーであれば、防止器具がありますので、管理会社に話して、取り付けてもらいます。 そうでなければ、日中不在が多い事を、直接キチンと説明された方が良いかと思います。 始めは、間に管理会社に入ってもらい、いっしょに原因を探す気持ちで、対応する事が一番良いかと思います。