質問: もらったpcでネットがつながらないんです!! 一昨日 会社で使わなくなったpc(デスクトップ)を譲ってもらいました 現在うちで使っているものよりは 新しく(それでも古いものなのですが)スペックもいいので 喜んでもって帰り つないだところ ネットがつながらないのです。ちなみにどちらもwindowsxpです。 家はkddiでモデムから直接pcに 有線でつないでいます。 pcに関して 無知なもので、kddiに連絡をして 色々確認作業を 言われたようにやったのですが 一向につながらず 問題は モデムでも ケーブルでも プロバイダーでもなく pcのハードの問題ではないか?と言われました ipアドレスがない状態で 自動取得になっているのに 取得されない状態です(ipアドレスすら なんだか知らなかった私です) このような場合 何が問題なのでしょうか? せっかくもらったpcは ネット出来ないのでしょうか?(ネット以外は問題なく使用できました) 本当にpcに無知な為 言葉もよくわからないのですが 自分で何とかできることありませんか????? わかりやすく教えてください。もし 直しに出した場合 費用はどれくらいかかりますか? 御伝授お願いします
回答: その接続が出来ないpcの型番や構成などわからないと答えようがありません。 型番や、どんな端子があるかなどわかる限り詳細に補足をしてください。 また、kddiというのは会社名です。サービスは何を使っているのでしょうか? 携帯電話でのデータ通信なのか、ダイヤルアップなのか、ひかりoneなのか。 お使いの接続形態も補足してください。