質問: 落札者都合のモバペイ取引キャンセルについて? ご覧下さりありがとうございます。 モバオクを利用しており、 今回は出品者としてのお取引です。 落札者様から落札後手続きの コメント欄に、ゆうちょ先振り希望 との事でした。 私はモバペイしか対応しておらず その旨をお伝えすると キャンセルしてほしい との事です。 落札後手続きをしないと 連絡ができないので、 落札後手続きを終え 支払請求手続き?も終え 落札者様の支払い手続きはせずに 待っていただいている状況です。 この状況でお互いに不利益にならず お取引をキャンセルする事は 可能でしょうか? キャンセル履歴がつかないように する事は不可能でしょうか? 落札者様をお待たせしているので できるだけ早く ご回答いただきたいです。 よろしくお願い致します。
回答: 質問者様からキャンセルするのは無理ですよね。 普通ならば、取引き前に質問欄より「先振り込み希望」をするのが普通です。 取引き始まった以上、質問者様がキャンセルすればキャンセルはつきますよ。 最初からモバペイしか受付けしていないのであれば落札者様にその旨を告げ、落札者様が入金なさらなかったという形に持っていくしかないと思います。