質問: クレーマーの対応について。 田舎で飲食店を営んでおります。 地元の春祭りと秋祭りに 露店として出店するのですが、そこに毎年来るお客さん(特定の一人)がクレーマーで対応に苦慮してい
回答: 想像するにクレーマーの心理は、クレームを付ける事によって、金銭的又は経済的なメリットを得る事が出来るか、もしくは精神的に相手が困るのを見て快感を覚えるような屈折した心理状態の持ち主でしょう。 余りくどいようであれば、「業務偽計妨害」で警察に通報すればいいのでは。