質問: エアアジア 返金についての質問です。
回答: バンコク在住です。 日本-タイの直行便の航空会社は、タイエアアジアXになります。 現在タイエアアジアXは、キャンセル代金の返金をクレジット(ポイント)での返金のみ行っています。現金での返金はまず期待できないと思います。 またタイエアアジアXの親会社であるマレーシアのエアアジアXは、事業再生 を最高裁判所に申請中で、返金・フライト変更などすべてできなくなっています。 タイエアアジアXは直接関係ありませんが、現在タイエアアジアXは国際線専門のため全路線運休していて、いつ破綻するかわからない状態です。 もし現金での返金リクエストをしているなら、クレジットでの返金リクエストに変更し、少しでも早く受け取るべきだと思います。クレジットなら、タイ国内線のタイエアアジアでも利用できます。 連絡方法は他の方が書かれているようにAVAのチャットが一番確実なようです。