質問: アップデートエラー win7 64bitです。 アップデータのエラーが起き下記urlのfix itを試しても解決できません。 http://windows.microsoft.com/ja-jp/windows7/windows-update-error-80071a90 エラーコードは「80071a90」で失敗するプログラムは下記の7つです。 windows 7 for x64-based systems 用更新プログラム (kb2732500) windows 7 for x64-based systems 用更新プログラム (kb2729094) windows 7 for x64-based systems 用更新プログラム (kb2732487) windows 7 for x64-based systems 用更新プログラム (kb2647753) windows 7 for x64-based systems 用セキュリティ更新プログラム (kb2705219) windows 7 for x64-based systems 用セキュリティ更新プログラム (kb2731847) windows 7 for x64-based systems 用セキュリティ更新プログラム (kb2712808) アップデータをダウンロードし再起動すると構成の構築に入るのですが、毎回15%のところでエラーになり「失敗」となります。 時間をあけて試しても解決に至らないのですがどうすればいいのでしょう?
回答: 「windows update 利用の手順 - windows 7 の場合」 http://www.microsoft.com/ja-jp/security/pc-security/j_musteps_win7.aspx こちらの方法で、手動で行っても同様ですか? もしくは、個別にダウンロードしてアップデートする方法はどうでしょうか? 「windows update エラー 80071a90、80072efe、80072f76」 http://windows.microsoft.com/ja-jp/windows-vista/windows-update-error-80071a90-80072efe-or-80072f76 http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?qid=011859 手動で行う時に、セキュリティ対策ソフトをはじめ常駐しているソフト等を全て終了した状態で行ったり、クリーンアップをした後で行ってみてはどうでしょうか。 「fix it : windows update に失敗する問題」 http://support.microsoft.com/mats/windows_update/ja http://support.microsoft.com/kb/971058/ja あとは、こちらのfix itも試してはどうでしょうか。 これでも駄目なら、一度サポートに問い合わせてはどうでしょうか。