質問: oe6に添付ファイルを付けようとするとストールする outlookexpress6にて、添付ファイルを付けようと、添付ボタンを押し、ファイルを指定し、そのウィンドウの添付ボタンを押すとストールしてしまいます。 厳密にはストールではなく、数分(5分位)そのまま待っていると、制御が戻って来て、ちゃんと添付ファイルも付き、送信も出来ます。 添付するファイルはexcelだったりpdfだったりと、特に決まった拡張子がダメと言う事では無いようですし、ファイルサイズも数kb~数mbと様々です。 一応色々ネットで探して対処もしてみましたが、改善されません。 行った対処は、 ・oeのデータベースの縮小化、メールをフォルダに分け、最大のファイルでも500mb止まりに成っています、最適化も行いました。 ・システムファイルチェッカーの実行、特に何の問題も無く、処理は終了しました。 ・当然ながらwindowsupdateは全て行っています。 ・セキュリティソフト(symantecendpointprotection)も停止させてみましたが、効果なしです。 ・その現象(ストール)時、タスクマネージャで見ていても、特にcpuを使用しているタスクはありません、また、hddも静かなものです。 osはxp-sp3です。 数年前にも全く同じ症状が出て、その時は、何か対策を行い解決していたのですが、どの様な対策をしたのか忘れてしまったのです。 やはりos再インストールしか無いんでしょうか。
回答: no1です。 >500mbとはoeの例えば受信トレイ内フォルダのデータベースファイルのサイズ dbxファイルのサイズでしたか。 送信トレイに入った段階で、[送信トレイ.dbx]に組み込まれ、添付作業時には、まだ、dbxファイルには反映されていないですから関係ない部分と思います。 開く際には、一時フォルダに展開しますが、添付時はファイル化にするのに手間取っているのでしょうか。 oeはosに関連していますが関係あるのかどうか見るために、他のメールソフトでテストしてみる訳にはいかないですか?