質問: スタバにクレームをして。少し罪悪感に浸っています クレームといっても 強気な態度で電話をしたと言うわ スタバにクレームをして。少し罪悪感に浸っています クレームといっても 強気な態度で電話をしたと言うわけではなくこちらも悪かったです すいません。 と謝りましたが やはり電話をしないほうがよかったのではないかと心配です。 本日 スタバに行き、最近知ったとても美味しいカスタムがあるのでそれを頼みました 。 ほかの店舗でも3回ぐらい飲んだことがあり、全ての店舗で同じ注文をしているのですが追加料金が付かないはずなのに この店舗だけ付いたので あれ?スタバによって違うのかなと思い お金は払いました 普通のサイズの一つ大きいサイズでお願いしますと言った私なのですが(グランデサイズといえば良かった) はい、一番大きいサイズですね と言われてしまい 店員さんももう閉店間際で人が混んできて 少し焦って 雑になっていたので まぁいいか とベンティサイズ分のお金を払いました。 家に帰って飲んでみると すごく味が薄く 他の店舗の味とは全く違う味で 私が飲みたかった味ではなく その店舗に電話をして 先程買った物なのですが カスタムの方法が違ったようで こちらがうまく伝えられなかったみたいで 味がすごく薄いのですが と伝えると 私のレジを担当した方が電話の相手だったらしく すいません。よく聞こえず 間違えてしまいました と謝られました 後日レシートを持ってきてくれれば作り直すと言われたのですが 味が薄いと伝えたくて、自分で電話したくせになぜか罪悪感でいっぱいです 電話はしても良かったものなのでしょうか?
回答: 大丈夫ですよー(^_^)v クレームしてくるぐらいの人はスタバを愛してくれる人だからと、真摯に受け止めてくれますよ 次こそは、おいしいのが飲めますね(^_^)v ちなみに、スタバは砂糖が多いのでダイエットな人だったらご注意ください 角砂糖26個食べてるのと同じ場合がありますから(^_^; http://biz-journal.jp/2016/03/post_14141.html