質問: 社内呼称について こんにちは、社内の呼称について教えてください。 弊社は現在、設立7年、63人の社員を持つoa機器の販売会社です。先日、社内アンケートを実施したところ、意思疎通、コミュニケーションに問題点が見えてきました。それに伴い、社内の呼称を「役職名→~さん」にしようかと考えています。 有名企業で社長や部長関係なく「~さん」と呼んでいるところが、どれだけあるのか?また、そのメリット・デメリットなどを教えてください。何卒、よろしくお願いいたします。
回答: 実際に導入した企業の数はわかりませんが、ある雑誌に従業員に対し行ったアンケートがありますのでご紹介します。 アンケートによりますと「さん」で呼ぶようにしたほうが良いという従業員は60%、このままで良いという従業員は40%でした。どうでしょうか。従業員側でも意外と反対意見が多いようです。 会社の風通しを良くする、封建的な風土を変えるといったメリットがある一方、責任の所在が曖昧になる、上司部下の関係を誤解する社員が出るといったデメリットがあります。一般社員も呼びにくいということもあるようですよ。 コミュニケーションの問題の多くは上司の対応にあります。呼び方を変えても今までと同じ対応であれば何も変わりません。御社の問題がどこにあるのか、そこを改善してから「さん」で呼ぶことも考えたほうが良いと思います。 従業員に一回アンケートをしてみるのもいいかもしれません。私は、「さん」で呼ぶことによりコミュニケーションがよくなると言う人は少ないと思いますがどうでしょうか。