質問: キーワードトラッキング君に更新不具合について いつもお世話になっております。キーワードトラッキング君が開くとデータが更新されてません。(8/30までになってます)設定内容に誤りがあるのでしょうか?お手数ですが教えてください、宜しくお願い致します。
回答: ecマスターズの村井です。>キーワードトラッキング君が開くとデータが更新されてません。 >(8/30までになってます) >設定内容に誤りがあるのでしょうか?確認したところ、ecマスターズ登録情報にある 編集用 キーワードトラッキング君用 要権限:r-datatoolのみにご登録いただいたログイン情報が相違している、または、アカウントの有効期限が切れている可能性があるためエラーとなり、トラッキングデータの取得ができていない状態となっております。ログイン情報が相違している場合は以下手順にてご登録いただいたログイン情報を確認、修正することができますので、ご確認の上、ご対応いただければと思います。ecマスターズにログイン → ツールを利用する → 登録情報 → rmsログイン情報登録 → セキュリティパスワード入力 → ログイン情報の確認・修正ecマスターズにログインはこちらから:https://club.ec-masters.netアカウントの有効期限が切れている場合は、以下マニュアルにて有効期限の設定方法が案内されておりますので、ご確認くださいませ。step5 スタッフを承認する・スタッフの権限を設定するhttps://glogin.rms.rakuten.co.jp/help/6_01.htmlご修正後は2営業日以内にトラッキングデータの取得が再開されます。