質問: システムの復元の復元ポイントが突然消えてしまって困っています。 システムの復元の復元ポイントが突然消えてしまって困っています。 windowsxp professionalを使っています。ドライブはcとdがあります。 昨日、xpのsp2をsp3にした直後にdドライブのデフラグ(os標準のもの)を行いました。 それから復元ポイントを作ろうと思ってシステムの復元を見てみると、復元ポイントが一部を除いてほぼ全て消えていました。 残っていた復元ポイントは、sp3に関するインストールのうち、後半の一部だけでした。(以下に一覧) kb971468、kb971486、kb971557、kb971633、kb971657、kb971737、kb972270、kb973354、kb973507、kb973687、kb973815、kb973869、kb974112、kb974318、kb974392、kb974571、kb975025、kb975467、kb975560、kb975561、kb975562、kb975713、kb977914、kb978037、kb978338、kb978542、kb978601、kb978706、kb979309、kb979482、kb979559、kb979683、kb980218、kb980232 cドライブは30gb以上、dドライブは200gb以上の空き容量があります。 システムの復元の設定のディスク使用領域の設定は、どちらのドライブも最大になっています。(cドライブが約7gb、dドライブが約30gb) 今回、復元ポイントがなくなってしまった原因は何なんでしょうか? ネットで検索してみると、sp3を入れた後にデフラグするとsp3適用以前の復元ポイントが消えるというようなことを言っている人もいました。本当でしょうか? あと、上記の復元ポイントしか残っていない場合、もうsp2に戻すこともできないんでしょうか? 長くなりましたがよろしくお願いします。
回答: わざわざsp3を適用したのに、sp2に戻すのも何のためか理解できないが、 sp2にしたかったら、コマンドパネルの「プログラムの追加と削除」でsp3を削除すればよいだけ。 sp3を適用後正常動作した時点で、sp2の復元ファイル必要なくなる。 これからはsp3適用後の復元ファイルが作られます。