質問: qoo10商品のキャンセル/返品/交換はできますか?
回答: 発送前の注文はキャンセルできます。アイテムがすでに送信されている場合は、返品/交換手順を完了する必要があります。qoo10に購入履歴ページの「キャンセル/返金」をクリックし、リストから注文を選択し、[リクエストのキャンセル] [返品リクエスト] [交換が必要]プログラムをクリックします。返品および交換は、配達が完了してから7日以内に提出され、店舗の承認が必要です。