質問: ソフトバンクの外装交換について 私はvodafoneのv602t(nudio)を使っています。 1年半経ち2つのヒンジがどちらも割れてしまい プラプラで両手で押さえないといけいない状態になりました。 ただ機能的には問題なく液晶もちゃんと映るしカメラも撮れます。 アフターサービスに入り直してもうらうことになりました。 その際おそらく修理費用に420円か840円かかりますとのことで了承し お願いしていたところ本日電話にて「水没箇所があるので修理でき ない。このまま返送するか修理費用29800円かを選択してほしい。」 といった内容の返事がありました。 私としてはアフターサービスにある420円でできる外装交換で 処理できるような破損だと思っていたので、なぜ水没が関係するのか わからず中身はそのままでいいので外装交換で処理できないのか、 水没がなぜ今回の破損を直すことに関わるのかといったことを やりとりしました。最終的にソフトバンクのお姉さんは再度 メーカーに確認しますとのことで今待ちの状態です。 故障箇所に関係なく水没が見つかれば故障もしくは外装交換できない ものなのでしょうか?どなたか事例を持っている方がいらっしゃい ましたらよろしくお願いします。 ちなみにスノーボードに行った際に濡れた手で触っていたりした のでそういった跡はあったと思います。ただ問題なく使えています。
回答: 携帯電話の水没は、電池パックを外した所に、赤い斑点がたくさん付いたマークがあると思いますが、これが少しでも赤くにじんでいると、水没とみなされて基盤を交換することになりますね。 実際に、水没の度合いが少なく、通常の使用において影響がなくても、 水没のサインが赤くにんじんでいると、アウトで、基盤交換ですね。 携帯会社は、何故か水没には敏感ですね。 雨の日に、ポケットに入れておいて、それが影響で水没サインが滲んでいても、修理を拒否された事がありますね。 29800円も出すのであるならば、私ならば新しい携帯に交換しますね。ソフトバンクになってから、スーパーボーナスに加入すれば、予想外割引が使えるのでしょう?これにしたら、どうでしょうか??