質問: ホテルを予約後にキャンセルした場合、取消料はかかりますか?
回答: はい。ご予約取消の際は、給付額差引前のホテル代金を基準として所定のキャンセル料を申し受けいたします。もし規定のキャンセル料が、お客様がお支払いいただいた「お支払い実額」を上回る場合は、追加でご請求が発生いたします。キャンセル料の発生日に十分ご注意ください。