質問: ☆オークショントラブル☆ 当方、出品者です。 落札者にメール便で違う品物を送ってしまいました。 まだ届いてはいません。 そこで、落札者に届いた時に開けないようにお願いし、そのまま受け取り拒否をしてもらった場合、こちらに戻ってきますか? こちらの住所は書いてあるし、処分はされないですよね? 戻ってくる場合、送料はどうなりますか? 初めての失敗で、テンパっています(>_<)
回答: 「お願い」は出来ますが、するかどうかは相手次第ですね。 そもそも「お断りだ」もあれば、日中家族が受取るので対応不可能もあれば、悪気は無いけど開けてしまったとか色々なケースが想定されますね。 しかし、あなたのミスなんですから、相手は責められません。 受取拒否であればあなたに戻されます。 しかし、相手が受け取って開けてしまえば、受取拒否の扱いは出来ませんから、あなたが送料負担で送り返してもらうしかないですね。 と、言うか、この程度の事聞かないとわからないのかね?