質問: 作業標準書の作成方法について 作業標準書の作成しなさいと言われました。 上司の説明と意図も少なからず理解は出来るのですが、 何をどういう風に具体的に言葉にしていけば良いのか、 全くわかりません。 どなたか詳しい方がいらしたら教えて下さい。 私の仕事は、某工場の倉庫担当者です。 倉庫への荷受・出荷と在庫管理が中心となります。 よろしくお願いします。
回答: 工程分析から始まり、フローチャートを作成して、それに枝葉をつけていく方法になるかと思います。 文章は、自分が判るだけでなく、初めて、その業務する人に分かる言葉で書くことが大切です。 最初は、工程分析をして、各項目に説明文をつけていき、それを系統的にまとめていくのもよろしいかと思います。 業種が違いますが、参考urlをご覧ください。 参考url:http://www.yamanouchi-yri.com/