質問: 取引先を怒らせてしまいました。 初投稿ですが、失礼致します。どうしても自分では思い悩むだけなので、投稿させていただきます。私、24歳で4月から3年目になる、営業マンです。昨日、取引先に酷く怒られてしまいました。理由は、配達依頼をされたのですが、午前中に欲しいと言われていたのに現場に到着したのが11時半頃になってしまったためです。今までは「自分の事を気に入っている」とも仰って頂いておりましたが、その時ばかりは「目障りだ。帰れ」と一喝されて謝罪も聞き入れてくれませんでした。明日、ツーリングに連れて行っていただく予定でしたが、集合場所に行くことは出来ないと思っております。非は完全に自分にあると自覚しておりますし、今まで信頼していただいていたのに裏切ってしまって申し訳ない気持ちで何も手につきません。上司に相談しましたら、日を改めて謝りに行くしかないと言っております。どうしたら、信頼回復できるでしょうか。また、明日は行かないにしても連絡を入れるべきでしょうか。また、取引先は現場にいらっしゃることが多いのですが、そこに謝罪をしに行っても迷惑にならないでしょうか。
回答: 一度怒られたくらいで、約束をすっぽかすような人は絶対に信用なりません。しかも11時半てまだ午前中ですよね。何か不文律でもあって、そのお客さんが午前中と言ったら朝一のことだとか、他のやり取りで、物が届き次第朝一から作り始めるもしくは、時間指定...