質問: imacでブートキャンプで、windowsが動かなくなった。 3年ほど前から、intel imacでブートキャンプを使い、 windows xpを使用していましたが、突然windowsが使えなくなりました。 windowsを起動すると、ログイン→正常なデスクトップの画面は表示されるのですが、 起動準備状態のままフリーズ(マウス等さわっても何も動かない)→ 青画面(1秒くらいで文字が読み取れない)→勝手に再起動という感じです。 windowsで最近したことと言えば、auのlismo(携帯に音楽データー転送する機能)を インストールし、使用したくらいです。 macは正常に動いています。mac側からwindowsの中身は見れますが、 削除するなどはできません。 原因がlismoなのか、他なのかわからないのですが、 原因を調べる方法、対処法など、教えていただきたいです。 何分パソコンの知識が浅いもので、専門用語等わからないので、 できたら判りやすく教えて頂けたらと思います。よろしくお願いします。
回答: 『lismo』をインストールした事によりxpが動作しなく成ったのではないのですか? まずする事はlismoのソフトを削除する事でしょうね。 セーフモードで起動後『lismo』のソフトを削除して下さい。 一番簡単なのは再インストールです。