質問: ブルーレイを読み取りません。 bdレコーダーで昨日まで読み取れていたブルーレイが突然再生も録画もできなくなりました。 ブルーレイディスクをトレイに入れて,閉じると長い時間loadします。 そしてテレビ画面に「このディスクは操作できません」,本体には「can’t use」の文字が表示され,ブルーレイの認識すらしてくれません。(dvdは使えます。) ブルーレイドライブの修理が必要かなとは思いますが,今まで本体や外付けhddに保存した録画を外部に取り出す方法をお分かりになる方,教えていただければと思います。 よろしくお願いします。
回答: この系統の質問をするときは、メーカーと型番を書いてください。 一般的な話で。 1.画像の出力設定が誤っている この場合、dvdやbdのソフトを変えても出力できません。hdmiケーブルでつないでいるのに、レコーダー側の出力設定がd端子になっているなど。出力設定を見直すと改善する可能性がある。 2.対応外のディスク 再生が可能なディスクかを確認。この場合は、別のdvdなどは視聴できる。 3.ディスクの記録面が傷ついている、汚れている 清掃を行うと改善することがある。この場合は、別のdvdなどは視聴できる。 4.エラーメッセージの表示が消えないため本体をリセットする 取扱説明書等に記載されている、本体のリセットを行う。初期化されるため、一部設定をし直す必要がある可能性あり。 ここまでやって、特定のディスクが視聴不能であれば、ディスク側の不具合。すべてのディスクで視聴不能の場合はレコーダー本体の不具合です。 本体の不具合であるならば、修理が必要です。ディスク側の場合は買い替え(作成したものであれば焼き直し)になります。