質問: internetexplorerが開きません! パソコンが全然わからない者です。 今は、iphoneから質問しています。 wi-fiは繋がり、パソコンも無線lanをキャッチし、メールは出来ますがinternetexplorerが開かずネットが出来ません。 なぜでしょう? パソコンはwindows7でinternetexplorer8を使っています。 どこに聞いてよいかもわからない状況です。 よろしくお願いします。
回答: ナンバー3です。 ie9を入れてないのは、分かりましたが、 ie8の起動に関してはいかがでしょうか? ie自体が開かないのであれば、 ウイルスの可能性もありそうですね・・・。 いろいろ謎解きになってますが、 プログラムとファイルの検索で cmd と打って、出てきた黒の別ウインドウに、 ping www.goo.ne.jp と打ったらどうなりますか? タイムアウトになるなら、ネット接続ができてません。 接続できていれば、メッセージがいろいろ出て、 損失も0のはず。 なお、もしダメなときは、 ping 210.165.9.195 と打ってどうか見てください。 これだと正常ならば、ネットの設定が違うか、プロバイダに原因があるかもしれません。