質問: 「予約の管理」で予約内容を確認したいが出てきません
回答: いくつか原因が考えられます。 we are holding your booking in credit and are working on functionality to enable you to rebook online. if you urgently need to use your credit please call us. 上記の文言が表示された場合は、ご予約のフライトに変更が生じ、自動的にクレジット(一時保持)されています。クレジットについての詳しいご案内はこちらをご覧ください。 お客様の予約内容の照会が出来ませんでした。下記詳細をご確認の上、再度お試しください。予約内容の照会が出来ない場合は、ニュージーランド航空予約部 日本国内から0570-015-424、海外から+81-3-5521-2770(11:00-15:00 金土日祝休)までお問い合わせください。営業時間外にお急ぎの場合は、オークランド予約センター 0066-33-864 164 または +64 (0)9 357 3000 までお問い合わせください。(英語でのご対応となります。) 上記の文言が表示された場合は、ご予約の日程が過去で、すでに予約記録が存在しないか、旅行会社を通じてご予約された記録であることが考えられます。 オンラインで解決しない場合、予約部にご連絡ください。旅行代理店(オンライン代理店を含む)にて航空券をご手配されたお客様は、各代理店にお問い合わせください。