質問: オークションの出品者です。落札者とトラブルの続き 皆様コメントありがとうございます。お考えをお聞かせください。
回答: だから商品何? 普通からクールにする事に正当性があるの? 相手が希望していない事をした時点で仮に貴方がその商品の為と思っていても...発送方法提示時にクール便も提示の上で相手が普通便を希望しているならその意思を尊重する事を優先すべき。 後、集荷が日曜、しかし日曜に集荷担当が商品が判らず放置。放置に気付け問い合わせると月曜受け付けになり、火曜日配達になる旨。 >月曜希望 相手の希望到着日が月曜だったという事? 日曜に集荷されていれば月曜に着く範囲内だった。 という事なら確かに遅いでしょう。問い合わせ判明後に即座に相手に連絡すべき事柄で何故その間放置したのか?急用は見苦しい言い訳。 経過は詳細不明。 受け取り拒否...。相手が月曜希望としていたならしょうがないでしょうね。貴方は対応できる旨で受け付けていたなら尚更の事。 商品にもよるけど一応振込手数料も返して相手のマイナス部分をカバーした以上擦る義務はないと思うけど・・・。 最後の行いは不要だったと思う。