質問: ドコモ スマホ クラウド失敗する ドコモのアンドロイドスマホを使用中です。 スケジュールについて、クラウドと同期させたいのですが、同期に失敗します。 「圏外のため接続できません」と出てできません。 随時、定期とも不可です。 今年2月23日までできていたのに。 電話帳・dフォトは同期可能です。 原因はなんでしょうか。 ※okwaveより補足:「ドコモの製品・サービス」についての質問です。
回答: アンドロイド使用で、電話帳・dフォトは同期可能なのにスケジュールが同期できないという状況、圏外ではないのに圏外のため接続できませんと出てくる状況、全く同じです。 スマホ診断アプリで全てのアプリを更新しても状況が変わらず、数日前にdocomoショップの受付で少し見てもらったところ、sim自体の問題又はsimの接触に問題がある可能性があるとのことでした(数時間待ちだったため、後日予約してとのことで、それ以上は見てもらってません) simの可能性も考えて一度、docomoショップで見てもらうか、または遠隔操作での診断をしてもらってはいかがでしょうか?