質問: 診療時間ギリギリに来る患者(駄かも?) 整骨院で働いています。午前が9時から1時、午後が4時から8時の診療時間でした。毎日午前、午後ともギリギリに来る患者が多く、いつも1時間は診療を延長しておりました。そのかわり12時までと7時までは患者が少ないので、思い切って診療時間を短縮することになりました。午前は12時まで、午後は7時までにしました。すると、やはり同じ人たちがギリギリに来院します。ギリギリを狙ってくる人ばかりで混み合います。空いている時間をすすめたりしますが、興味なさそうです。さりげなく「お仕事ですか?」と患者に聞いたところ、「いつも暇だ」と答えます。どういう心理でしょうか?そう言う人たちにちょっぴり腹を立てている私です。もっと患者を好きにならないといけないのに恥ずかしく思います。同じように閉店時間ギリギリが好きな方っていらっしゃいますか?なぜギリギリが好きなのでしょうか?
回答: 別に、行こうと思ってたらちょっと遅れてぎりぎりになる人がいるからでしょうね。それだけなんだけどさ。そんなのはどうでもことなんだけど。っていうかさ。12時までと7時までは患者が少ない?つまり。9時から12時までと午後4時から7時までは患者が少...