質問: システムの保守管理料の金額について 小さな職場にコンピュータを10台、無線lanでつないで、インターネットも見られるようにしたシステムを作ってもらいました。端末12台とlanの保守に、年間30万円を購入したパソコンショップに支払っています。故障したときには来てもらって修理したり、アドバイスしたりしてくれます。といっても本当のシステムエンジニアではなくて、転職してパソコンショップを開いた元素人です。 この年間30万円は適切な価格でしょうか。故障したときに来て、システムの再インストールをしてくれたり、故障した製品をメーカーに送り返してくれたりします。修理実費は別です。
回答: 修理実費が別ということなら,ちょっと,高いな。 弊社で受注させて!,なんてね。 他の方のコメントにもあったように,メーカ系のse・ceが,オンサイトできてくれると,5万から10万,すぐもっていきます。しかもしかも,解決しなくてもです。(たまに,ムカツキます!!) よろず相談室の応対をしてくれて,かつ,30万円で24時間・365日をめんどうみてくれるのですから,実のところは,格安なのかもしれませんね。