質問: 事務職で働いております。 ミスも多く、わからない事も多いため3ヶ月経ちましたがとにかくつらいです。 会社も小人数の為これからは1人で多くの責任と仕事を抱える必要がありますが、要領が悪く、物覚えも悪いため混乱して、チェックするべき仕事も忘れていたりしてしまいよく叱られてしまいます。 これを何とかして仕事を続けていくには何かいい方法ないでしょうか? 自分が今まで離職回数も多く、他職種でも経験があまりないのもありますが、真剣に働いていきたいと考えています。 具体的な方法など聞いてみたいですが、体験談や考え方など何でもいいのでアドバイスお願いします。
回答: チェックをミスするのなら自分用のチェックシートを作って毎回使うようにすれば良いです。 手順をミスるのなら自分用の手順書を作って毎回使うようにすれば良いです。 ミスは誰でもするので、要はどうやって再発防止するかです。 やり方は様々です。 例えば事務系のPC作業なら、マクロでも組んでチェックに活かす人も居ます。 でもこういう事にはスキルもいります。 私が一番最初に挙げたのは、地味だけとスキルの要らない確実なやり方です。 周りがチェックシートを使っていないのに、自分だけがやっていたら恥ずかしいでしょう。 でも恥ずかしさとミスしない事、どちらが重要かと考えたらミスしないことです。 このやり方は初級なので、 これをやりながら自分に合った方法も並行して模索すればいいです。 再発防止は特定の業務スキルでは無いので、 再発防止の考えを持つ人は大抵の仕事は出来ますよ。