質問: norton antivirusがインストールできない 先日、パソコンの不具合でcドライブをフォーマットしてxpを再インストールしてから、norton antivirus2003がインストールできなくなりました。 インストール作業じたいは終了するのですが、「norton antivirus に内部エラーがありました。norton antivirusをアンインストールして再インストールしてください」というエラーが出ます。 シマンテックのサイトにあった対処法を試してみてもダメでした。 internet security2004もあるのですが、そちらもダメでした。 フォーマット以前は2004の方も使えていました。
回答: ログインしているアカウントを確認してください。 コンピュータの管理者でログインしているでしょうか。コンピュータの管理者でないとインストールはできませんので。