質問: 代金支払い後、売主に過失がある場合の損害賠償請求 大型家電量販店のネットサイトにて、高額なパソコンモニターを購入いたしました。 手続きも進み、入金を完了いたしました。 その家電量販店のネット販売の利用規約に、売買成立はメールにて注文の確定メールが私に届いた段階で成立すると書かれており、入金確認メールと、注文確定メールもいただきました。当然に売買契約は成立したものと考えました。そのほかにも、売主はその家電量販店であり、法人ということでした。 しかし、その数時間後に電話がかかってきて、ネットサイトの表示ミスにつき、在庫がない商品が表示されてしまっていて、商品が送れないとのことでした。 これは明らかな債務不能ですよね? 次回の納期は未定とのことです。商品のキャンセルは応じますとのことでした。 質問1 この場合、私の債務履行は済んでいるため債務不履行の履行不能であるのかどうか。 質問2 履行不能であった場合、その商品が届かない間に別のモニターを用意しなければならなくなり、購入した場合、損害を証明すれば代金を損害賠償として請求できる可能性があるのかどうか。 そもそも別のモニターを購入するという行為が損害に該当するのかどうかも合わせて知りたいです。 質問3 質問2ができない場合、商品の入荷をを待つ代わりに、代金の減額や、何か別のその金額以上のものと交換してもらえるよう交渉はしてもいいのか?応じるかどうかは別の話として。
回答: 今回のような不特定物の売買では、在庫調達の可能性があれば履行不能にはなりません。 履行不能というのは、特定物(平たく言えば「一点物」)の売買で問題になることが多いです。 例えば、家屋の売主が不注意でその家屋を全焼し買主に引渡せない場合などです。 ご相談者様のご相談の趣旨からすれば、合意内容としては24時間以内の出荷(遅くともその2,3日後には納品)を約束したとして、履行遅滞を主張することになるでしょう。 相手が在庫調達できるかどうかは不明なので、契約の解除、返金を求めるのがよいかと思います。 なお、在庫調達の方法(別のサイトで売ってる物を買い付ける等)は相手の選択なので、こちらから要望はできても法律上強制することはできません。