質問: 内容証明、返金、ブランド買取 よろしくお願いします。 10月末あたりに初めてお店に行き時計を見せて鑑定、見積もりしてもらいました。 その時は考えますとゆうて帰りました。 今月の1日にもう一回行って時計をブランド買取店に売りました。 その時再度鑑定、見積もりしてもらい買取してもらいました。 金額は12万です。 そしたら2週間後にブランド買取店の担当の弁護士事務所から内容証明が送られてきました。 内容は正規品でないことが判明しました。 売買契約を解除し返還を請求します。 通知会社から電話にて、繰り返しご連絡させていただいておりますが電話でお話しすることができず折り返しの連絡もいただけないていない状況であるところ万一、期限までに何らの連絡もいただけない場合又は誠意ある対応をいただけない場合には警察と協議の上、刑事告訴等の法的手続きを検討して参ります。と書いてあります。 こちらは本物だと思っております。 騙すつもりなど一切ありません。 ブランド買取店からは一回も電話も手紙もきておりません。 このような場合返金しないといけないのでしょうか?
回答: 返金の請求に応じるかどうかの前に、まず相手が正規品でないと言っていることの確認(根拠は何か)と、あなたがその時計を買ったお店に正規品でなかった場合の対応の確認をした方がいいと思われます。 ひとまず買取店の代理人弁護士に、時計の入手経緯からして正規品と思っていること、現に買取店からは何らのクレームもなかったこと、仮に正規品でないとして何を根拠に主張しているのか示してもらいたいこと、そして返金に応じるかはそれから考えることの返答をして、対応はそれから考えたほうがいいでしょう。