質問: パソコンから急に音が出なくなりました 先日までパソコンから普通に音が出ていたのですが、 今日、突然音が出なくなりました。 ネットで調べまくってあらゆる対処法を実施しましたが、 改善されませんでした。 サウンドカードに「creative sb audigy 4」を使用していますが、 ドライバーも最新のものにアップデートしましたが状況は同じです。 症状としましては音が出ないだけでなく、 youtubeやitunes、media playerの再生も、 再生しようとしているところでフリーズします。 サウンドカードのドライバの状況を見てみても、 「このデバイスは正常に動作しています」としか表示されていません。 なお、サウンドカードのドライバーをアンインストールして、 オンボードのサウンドに変更してみたり、 usbヘッドセット等を使用するとそちらでは音がきちんと出ます。 ということは「sound blaster」のカードの問題かと思います。 やはりサウンドカードの故障でしょうか? 「このデバイスは正常に動作しています」と表示されているので何とも言い難いです。 よろしくお願いします。
回答: os上の診断機能が正常と診断しているのに 実際には正常に動作しないということであれば 問題は、osが正常に動いていないか ハードウェアが正常に動いていないかのどちらかです。 単に音が出ないというだけであれば 設定のミスもあるかもしれませんが 音を出そうとしたソフトが、停止するなら設定の問題とは言いがたいでしょう。 私なら、その状態でxubuntu12.04ltsの光学ディスクで起動して firefoxでyoutubeの再生をしてみます。 firefoxのhtml5対応で再生できる動画なら 光学ディスクから起動したlivedvdとしても 音が出るかどうかくらいは確認できます。 ただし、こういったlinux系osで正常に動かない場合もあるので 音が出たら壊れていないという判断もできますが 音が出ないから壊れていると断定できるわけではありません。 経験上は、たいていはなんの手間もなく音が出ますけどね。