質問: 1passwordのマスターパスワードを忘れてしまった場合、アカウントを復元できますか?
回答: **1password側はマスターパスワードやシークレットキーを保存しませんから、問い合わせてもアカウントを復元してもらえません。**マスターパスワードやシークレットキーを知っているのはあなただけですから、きちんと管理しましょう。なお、アカウントを復元するために「緊急キット」をpdfファイルとしてダウンロードすることができます。緊急キットにはマスターパスワードやシークレットキーなどがまとめて掲載されています。 一方、ファミリープラン、チームプラン、エンタープライズプランでユーザーの1人がアカウントにアクセスできなくなった場合、管理者権限を持つユーザーが復元できます。