質問: 購買決定のプロセスとは?
回答: 購買決定のプロセスでは、 * **ウォンツがデマンドに変化する** といったことが起こります。 例えば、「パソコンが欲しい」という抽象的な**ウォンツ**が「〇〇社の〇〇モデルのパソコンが買いたい」という具体的な**デマンド**に変化する、といった状況です。 このような**特定の商品やサービスが選ばれるパターン**として、 * **連結型ヒューリスティック**:最低水準をすべて満たす最初の候補を選ぶ * **辞書編さん型ヒューリスティック**:最も重要な属性で最高のものを選ぶ * **属性排除型ヒューリスティック**:重要な属性から消去法で選ぶ の3つの「**選択ヒューリスティックモデル**」が存在しています。