質問: 突然、Office2016が消えました?。Excelファイルを開けません!。でも可笑しなことにWordファイルは開けます?。PCを購入時の状態にリセット(リカバリー )したいのですが、リカバリーUSBを作成していません。無償で入手(ダウンロード)する方法はありませんか?。 ※OKWAVEより補足:「富士通FMV」についての質問です。
回答: >突然、Office2016が消えました?。Excelファイルを開けません!。でも可笑しなことにWordファイルは開けます? Officeのみの再インストールは実施されたのでしょうか? 既製品のPCならば、InternetExplrerのお気に入りの中に、Officeを再インストールするためのリンクがあります。Micorsoftアカウントで紐づけしてあるOfficeなら、そこから何度でも再インストールができます。 >PCを購入時の状態にリセット(リカバリー)したいのですが、リカバリーUSBを作成していません。 ご使用中のPCが、Windows10モデルなのであれば、今でもリカバリーディスク(USB含む)を作成する事ができます。しかし、Windows7やWindows8モデルであった場合、リカバリーディスクを作成するアプリケーションは使用出来ないかと。 もう一つは、ハードディスクリカバリからリカバリーする方法もあります。 発売時期によってリカバリー方法が異なるので、必ず該当する時期をクリックしてください。 ただし、リカバリー領域を故意に消してしまった場合には、リカバリーする事はできません。