質問: メルカリについて💦 分野がわからなかったためこちらにて失礼します 先日 私が出品したものが売れ 本日 配達が完了し 購入者からコメントがきていました。 まず私が売ったものは 財布でして 訳あり品でした 留め具がしまらない、剥げありと記載した上、 購入前に他にありませんか?と聞かれた為、他に発見した箇所を写真にて確認して頂いた上購入して頂きました😫 ですが到着後のコメントが 留め具が閉まらないですね残念ですと言われ 評価も悪いにされました💦 この場合私が悪いのでしょうか? 再度ちゃんと言わなかったのがダメだったんですかね😞 また評価を変えて頂くことは可能でしょうか?💦 お知恵お貸しください💦
回答: メルカリ事務局に連絡してみてください! 不当な悪い評価は消してくれますよ。