質問: VAIO Pro13 3本指タッチパッドが使えません! 2016 8月に購入しました。OSはWin10です。
回答: >カスタマーセンターに連絡したところ、本来は使える機能ではあるがWin10では使えないと言われました。 それが事実であり現実なのでは? 購入前調査の甘さをにメーカに転嫁し詐欺呼ばわりは危険な発言です。Win10より古いOSを入れることが出来、それで当該機能が使えるなら、そちらを検討する方が良いでしょう。OSなんてものは安定稼動してナンボ、新しい必要などありません。