質問: ビデオテープが動かない・・・ 新しいビデオテープを使って録画をしたので再生しようとしたのですがまったく動きません。早送り、巻き戻し、再生すべてできません。他のテープは普通にみれます。なにが考えられるのでしょうか・・・?
回答: こんにちは。 他のテープが正常に動くのであれば、ビデオデッキの問題ではありません。 あと、考えられる事として、テープが買ってきて外が寒く、急に暖かい部屋に持ってきて、そこですぐにテープをビデオデッキに入れたので「結露」を起した可能性があります。 結露の場合は取扱説明書にも書かれていますが、暖かい部屋の温度に慣らすためにもしばらく開封して部屋に置いてから使用します。 昔のビデオデッキには結露発生時に、ファンが回って結露を取り除く方式のものがありました。 結露でもなくテープが動かないのであれば、テープ自体の新品不良です。買って来た店の領収書はお持ちですか?あれば早く店に行きテープを交換してもらって下さい。 ほとんどないとは思いますが、店が対応を拒んだらメーカーのお客様相談センターに事情を話して善処してもらいましょう。 こんな感じですがいかがですか。