質問: こんにちは、私はパソコンにあまり詳しくなく、困っています。D ドライブが突然消えてしまいました。マイコンピューターをあけてもDが出てきませんし、CDを入れてもまったく読みません。デバイスを見たらびっくりマークが出てました。ヘルプをたよりにuninstoleをして、reinstoleをしようとしたんですがThe drive may be corrupted or missing (code39)とでてreinstole出来ません。どうしたものかと思いここで質問させていただきました。どなたかお力を貸してください。
回答: >光学ドライブとはなんでしょうか? 要するにCDを入れるところですよ。 >バックアップのとりかたも知らないので非常に私にとったむずかしそうです。 でしたら、リカバリをおすすめします。 リカバリとは工場出荷状態に戻すことです。 基本的に取りためた個人データは一切消滅しますので、消えては困るデータはバックアップして下さい。 これを1から説明すると非常に長くなります。 先の「光学ドライブとは何ですか?」と聞かれる前に、検索いたしましょう。 >ぱそこん事態に故障があるということなんでしょうか? それを判断するためにリカバリをして下さい。 >私のようのものは店にもっていったほうが安全でしょうか? 失礼ですがそう思います。 ただし、データは保証されません。 ショップに持って行けば恐らくリカバリされます。 それが嫌でしたら、何とか検索して必要なデータをバックアップして下さい。