質問: 看護師に質問です 私は、病院で病棟助手として働いています。 ... 看護師に質問です 私は、病院で病棟助手として働いています。 3月から高校卒業したばかりの看護学生さんが入社しました。 彼女に一通り教えて「何か分からないことはありますか?」と聞くと、「患者さんへの声かけ、どこまで介助していいのか分からない」と言われます。 学校以外の時は一緒に仕事なので分かりやすく優しく情報収集の仕方や患者さんへの接遇等、教えてますが難しいみたいで... 患者さんにもご協力頂いて彼女から 洗髪、足浴、入浴介助等してもらっていますが、あまり患者さんに声かけをしようとしませんし、患者さんから「もっと元気よくな!」と言われたりもします。 彼女は元々入院をしていた患者さんで、その時に看護師を見て憧れで看護師になりたいと思い、看護学校を受験したそうです。 私の病院は基本学校終了後17時~19時まで患者さんへの夕食、口腔ケア、トイレ誘導を看護師と一緒にしますが、 あるとき学校終了後夕方来て 「学校終了後の仕事をして家に帰って課題して次の日朝から1日仕事がしんどい」と言われたので上司と話、相談が出来るようにアドバイスをしました。 この前上司と話をしたそうです。(ちなみに入学式が終わってから「しんどい」と言われてまだ1週間しか経っていません) 上司と話をされて上司が提案された内容は「月水金学校だから月水は学校終了後家に帰る。金曜日は学校終了後2時間仕事(土日休みの為)はどうかな?」と提案をされたそうです。 私の意見は、学生なので学校が本分なので...とは思いますが、上司の提案になると火木しか1日仕事をしないということになりますし、火木しか患者さんとも接しないということになります。 私の母も看護師なので相談すると「甘い!憧れだけで看護師になれると思うな!折角授業だけじゃなく現場に居て患者さんと接する機会があるのに何がしんどいの!?実習入ったらレポートだってあるのに今からしんどいって言ってどうするの!?甘すぎる!」と言ってました。 私も以前、前の職場で助手としてフルで3交代勤務しながら一人暮らししながらの介護福祉士の資格勉強(実務者研修も行っています)をしてきましたし、看護学生から看護師に無事になった人達を沢山見てきてるので彼女の「しんどい」と言うのも分かりますが...高校卒業したばかりなのであまり言うのもなと躊躇してしまいます。 あと、1日一緒に仕事をしていて思うのは、何かをお願いすると「了解です!」や、患者さんの入浴者が多いと「ヤバイですね!うわ!やばっ」と言うので、そろそろ注意はしようかなと思っています。私だけならまだしも、実習先、職場の看護師にそういう言い方をすると私よりも激しく指摘を受けると思うので... 看護師の皆さん彼女への指導について ご意見をお願いします。
回答: 言葉遣いに関しては、はっきりと言ってあげてよいと思います。 いままで指摘されてなかったからただ単に自覚がないのかと思うので、はっきり、それは職場では不適切だよと教えます。 学校に関しては、 正直まだまだ高校を卒業したばかり。 私も専門時代なんていま思うとかなりふざけてました。今のわたしから見たら、ぶん殴るくらい全てが甘かったです。 しっかりしたのなんて、社会に出て先輩ナースに厳しく言ってもらってから、やっとちゃんと社会人としての責任感や、言葉遣いを覚えたと思います。 若いうちってたしかに患者さんにどんなふうに話して良いかわからないと思います。ある程度、年齢や経験を重ねたら色んな方と接するので自然と話しかけられたりしますがまだその年齢って高校では仲良しの友達と過ごしてきたでしょうしまだ難しいかなって。ご自分の声かけの仕方とかを見て学ばせるのはどうでしょう? 私は専門時代に社会人枠で入ってる方とすら高校までは仲良しの友達とばかり接していたのでどんなふうに接したら良いのかどんな話題をしたら良いのか全然わかりませんでした。 それに変に自分の思ってる事をズバズバ患者さんに言ってしまう子よりは良いのかな...とも思います。 学校と仕事の両立に関しては、管理者がよければ良いと思います。 入って間もないからこそ、不慣れな環境はつらいと思うし、なにより1番は学業だと思うので、雇用する側がその条件で良いのなら個人の自由で甘えとかではないのかな、と思います。 まだまだ若いその子ならお金が必要とかそういった理由がなければ、そんなに必死にはなれないかもしれません。 以上が私が読んで感じた個人的な意見です。