質問: 自動車保険について質問 自動車を新車にする際に 営業マンの薦めで自動車保険も替える事になって 今までの内容と一緒にしてほしいと証券のコピー まで渡したのに、いざ事故が起きると、営業マンの勉強不足で 一部前回とは補償内容が違う事が発覚! 店長及び営業マンが平謝りしたが保険契約と保険の法律?でディーラ側でも ミス内訳の傷害一時金給付補填はできないと ただ謝る限りです。 ディーラー側は落ち度は100%認めてるが・・ こちら側としては重大な過失です 本格的に法律相談や公訴したら 取り戻せますか? 泣き寝入りですか? お智恵をお借りしたいです
回答: 調停では請求が認められるかどうかは直接判断されません。争いの実情を前提に話し合いができるかどうかを試す手続です。ただ、説明義務違反があったことは明らかで、相手も認めているわけですから、当方の過失分を考慮しても、7~8割は当方の主張が通る前提で話を進めてもよいのではないでしょうか。 申し立て時期は年明けでも問題ないと思いますが、調停の期日が入るのは申し立ての1か月後ですから、早い方がよいですね。