質問: q.注文に関するメールを受け取るには?(ドメイン許可について)
回答: ご注文やお支払の確認などお買いものに関わるお知らせは、ご注文時にご入力いただいたお客様のアドレスにメールでお届けいたします。 limurasからのメールは「store@limuras.com」もしくは「info@limuras.com」というアドレスよりお送りしますので、迷惑メールフィルタなどをご利用のお客様は、弊社ドメイン limuras.com に対し受信許可をいただきますようお願いいたします。(※ドメイン許可の設定方法は、ライトワークスでは分かりかねますので、お使いのプロバイダや携帯電話の会社様へご相談ください。) なお、お買いものに関するメールが届かないケースとしては、下記のような状況が考えられますので、合わせてご確認ください。 ・上記、ドメインの受信許可がなされておらず、サーバー上で自動削除されている場合。 ・迷惑メールフォルダに振り分けられている場合。 ・ご注文時にご入力いただいたアドレスに、誤りがあった場合。 ・弊社休業期間は、お買いものやお振込をいただいてから、弊社の確認が完了しメールをお送りするまでにタイムラグが生じる場合がございます。