質問: cd/dvdドライブが突然cd/dvdを認識しなくなりました。 パソコンに詳しくないので、変なこと書いていたらごめんなさい。 windows xpのデスクトップ型のパソコンを使っています。 購入してもう2年ぐらいです。 hddに内臓のcd/dvdドライブにdvd-rを入れ、win dvdを使って動画を見ていたところ、正常に見れたのですが、一時停止して、再生してから急に見れなくなり、それ以降ドライブがdvdを認識しなくなりました。 ・いつも見ているdvd-rで、今までは問題なく見れていました。 ・media playerや、他のソフトでも再生できなくなりました。 ・dvd-r以外に、cd-rも入れてみましたが、読み込みません。 ・cdを挿入した状態で(e)cdドライブを開いてみても、空だと表示されます。 色々調べて、以下のようなことをしてみましたが、だめでした。 ・クリーナーを入れたのですが、認識しませんでした。 ・デバイスマネージャのdvdドライブには!マークはついていません。 ・デバイスマネージャよりdvdドライブを削除して再起動してみましたが、やはり読み込みません。(その後、dvdドライブは一応復元しておきました。) 他に何か試してみる方法はありますでしょうか? 以前にも一度読み込まなくなった時があって、その時は色々試しているうちにまた読み込むようになりましたが、恥ずかしながらどうやって直ったのか覚えておりません(:;) 何でもいいので、アドバイスをお願いいたします。 (パソコンには全く詳しくないので、なるべく専門用語を使わないで頂けると助かります、すみません。)
回答: 一番考えられるのは、レンズのホコリや汚れでしょうか、 クリーナーを何回もセットして回してみることですね。 それで直らなければ、修理しかないと思うのですが。