質問: ワゴンRmh23sで3ヶ月くらい前に電動ステアリングロックの故障でエンジンがかからなくなり民間工場にて修理してもらいましたが先日スズキから無償修理(サービスキャンペーン)に関するおわびとご案内という内容で封書
回答: 車体番号が対象でないなら無償ではありませんが、今後、リコールの対象となるように工場へ確認はすべきだと思います。 もし無償にならなかったのなら消費者センター、国土交通省に報告する流れになります。 まずは返還されるか確認。ゴネるようなら修理工場名を出してスズキの本部へ連絡しますのでご承認下さい。と捨て台詞しましょう。