質問: 閲覧ありがとうございます。 パソコンのネットワークが突然不安定になり困っています。 ■症状 ・起動直後からネットワークが不安定になる。 ・ルータ(デフォルトゲートウェイ)までpingをとばしても50%前後しか通らない。 ・ルータからハブを経由して接続しているが、同一環境で別PCをつないでも正常。 ・セキュリティソフトをアンインストールしても改善無し。 ・Windows FWを切るも改善無し。 ・セーフモードとネットワークでも同症状を確認。 ※性質がわるいことに、正常に使用できるときもあります。 ■PCスペック OS:Windows7 Ultimate 64bit SP1 CPU:Intel Core-i7 920 RAM:12GB M/B:ASRock x58 Extreme セキュリティソフト:ESET Smart Security ■NW構成 ルーター --- HUB --- PC(全て有線) ・ルーター:Aterm BL190HW ・ハブ:LSW3-GT-5EP/BK ・PC:自作 ■補足 実はマウス(Microsoft Wireless Laser Mouse 7000)を疑っています。 SP1をインストールする前に使用していたんですが、ブルースクリーンが頻発しました。 いろいろ調べて上記のマウスが原因とわかり文鎮化していたんですが、 MS純正ということもあり、SP1をあてたことで改善されるかな~と期待し、 最近また使うようになりました。 ブルースクリーンは出なくなりましたが、ちょうどそのあたりから調子が悪いような... マウス(あるいはドライバ)でこうしたネットワークに影響することなんてあるんでしょうか? 情報の不足がありましたらご教示頂けると幸いです。
回答: PCは何台接続されているのでしょうか? 1、4台以下ならばルータにLANポートが4個ありLSW3-GT-5EP/BKは必用ないでしょう。 2、5台以上あれば、HUBのLANポートを換えてみるとかルータ側に接続し様子をみる。 該当PCをAterm BL190HWに直接接続し様子を見てみる。 3、不安定時LSW3-GT-5EP/BKのリンク/アクティブランプは確認してますか。 4、PC側のIPアドレス、DNSサーバのアドレス取得は自動取得でしょうか、固定IPを使用ですか。 5、LANケーブルを他のPCの物と交換して確認する。 >・ルータ(デフォルトゲートウェイ)までpingをとばしても50%前後しか通らない。 LANケーブルを含め、HUB、PCの問題と推測しますが、上記確認を。 6、PC機種名が記載されていないので確認できませんがネットワークアダプタのドライバが最新の物があればドライバを更新する。 今の所このような確認でしょうか、経過報告いただければ別途対策を立てましょう。