質問: 宅配で届いた雑貨やさんの商品を返品希望。「配達情報タブ」と「宅配でお届けする商品の注文情報」の画面に該当商品が掲載されており、商品名の前に「*」のマークがついている。対応は、「宅配でお届けする商品の注文情報」に載っているので日通の番号案内となるのか、それとも、「*」がついているので配送センター折返しとなるのか。
回答: 日通パルシステム専用ダイヤルの番号案内をしてください。