質問: お届け商品間違いがあった場合
回答: 納品書に記載されている品物が荷物に入っていない場合は、お届けが完了してから3日以内にカスタマーサービスに次の情報をご連絡ください。 お届けしたお荷物の注文番号と納品書に記載されている商品で間違っていた商品番号をご連絡ください。至急お調べいたします。 通常、お届けできていなかったお品物を早急に納品いたしますが、まれに品物をご用意できない場合もございますので、その場合は迅速に該当金額を返金いたします。 ご注意ください:配送時の箱、配送伝票、梱包材を保管ください。 写真により状態を確認させて頂くことがございます。ご協力お願いいたします。