質問: 投資信託の注文で「注文停止中のためご注文を受付できません。(wecec00240)」と表示されるのはなぜですか? 投資信託の注文で「注文停止中のためご注文を受付できません。(wecec00240)」と表示されるのはなぜですか?
回答: 国籍が未登録、もしくは登録中の可能性があります。 恐れ入りますが、当社webサイトへログイン後の「口座管理」>「お客さま情報 設定・変更」>「ご登録情報」画面の、「お客様基本情報」欄右にある「確認・変更(またはご本人確認・変更)ボタン」から、ご登録情報画面を表示し、「国籍」欄にてご登録ください。通常、2営業日程度で登録が完了し、ご注文いただけるようになります。 ■関連情報 ・国籍の登録方法