質問: フレッツ光、ネットがブチブチきれます わたしの住んでいるマンションは築33年になる古いマンションです。 ネット環境は以前はadslだったのですが、昨年にフレッツ光に変えました。 ところが、いざ工事して使い始めてみると、ネットの速度がadslとほとんどかわりません。 さらに、定期的にネットがブチブチ切れるのです。 朝10時頃や夜の8時半くらいに高い確率でネットが切れます。ネットが切れてしまうとルーターを再起動しない限り、接続しません。 それ以外でもちょこちょこネットが切れてはまたつながるという状態です。 日によって、多少頻度が異なります。 以前、nttの人に速度がおそいと見てもらったことがあったのですが、そのときは「マンションが古いので・・」と煮え切らない事を言われました。 築33年という古いマンションなので、住民もメットに無縁の高齢者が多く、共感してくれる人がいません。 マンションの建物が古いと、設備なども古く、フレッツ光などがうまく動作しないということはあるのでしょうか?解決策はないのでしょうか? adslに戻すなんてことも難しいのでしょうか? (adslのときはネットは頻繁に切れたことはありませんでした)
回答: >adslのときはネットは頻繁に切れたことはありませんでした ano.2様がお答えの通りvdsl方式と思います。 電話回線のmj(モジュラージャック)からvdsl(機器名が分かればお知らせください)装置に接続されていませんか? この方式ですと、「mdf」というマンションの光ケーブルが引き込まれている所から既存の電話回線を使用して各戸に接続されております。 おそらくこの時の工事の不具合ではないかと推測いたします。 切断時、vdsl装置のランプの点灯状況(機器マニュアルを参照)を確認してみてください。 回線側のランプの点灯状況が異常で有れば、モデムからnttビルまでの回線の不具合かと思います。 又は固定電話が設置してあれば、携帯電話との通話を確認し雑音や通話が正常であるか確認してみて下さい、異常ならば回線の不良です。