質問: 配送代行会社に委託するかしないか・・・ こんにちは、本日は商品配送代行会社について聞きたいと思います本日のメールに配送についてのお話がありましたので早速ご意見をお伺いしたいと思っております現在はアパレルの商品を扱っております海外品が多く検品が必要です最近安価な配送代行の会社に商品を預けてみましたが・・・janコードなど識別するものがついていないのでこちらで識別できるようにしてから配送代行会社に送っております検品の精度が低いので、こちらで検品してたたんだりしてから預けているので作業時間は少し多めです現在はシステム連携が無いので、こちらで明細書・ピック表・メール便ラベル(pdf)佐川のe飛伝のcsvデータをメールにて送付して倉庫の方で印刷→梱包・発送処理をして頂いておりますネクストエンジンやイエスの方も検討しておりますが売り上げが少なめなので費用の関係で見送っております。アマゾンのfbaも同様です(現在アマゾン出店準備中)ほぼ毎日作業の確認や納品で倉庫会社に通っております運よく近くにありますので、1時間程度確認したり商品を預ける、打ち合わせ等しておりますライバルの会社はおそらく代行会社に預けている可能性は少なくほとんどが自社にて梱包配送をしている物と推測しております結果思っていたよりも時間がとれず手間が掛かってしまっているような気がしております商材的に1.janがついていない2.検品がかなり必要3.在庫がsku毎に少量でありsku数が多い4.新規商品が多く、売り切り等の代行する条件が悪いのではないかとも思ってもおります。安価な代行会社よりfbaや楽天物流等高価な所できちんと代行してもらうか自社で梱包発送した方がいいか悩んでおります、最大の出荷でも月に1000から1500件程になりますが妻と2人でやっておりますので多い月は他の作業が出来ず厳しいです人を雇うより預けて人材のピークシフトを持つよりもいいかな?と思い代行しておりますが今後の事も考えて配送梱包の効率化も再検討が必要かもしれないですご意見等頂けるととてもありがたいと思いますどうぞよろしくお願い致します。
回答: 早速の返信ありがとうございますそうですか・・・やはり結構検討が必要な感じですね当店のケースの場合は外部委託は少ないですね今はまだ始めたばかりですが検討して委託先変更や自社に戻す事も視野に入れながら検証を重ねていきたいと思います一部の商品のみ楽天物流やfbaもとてもいい考えですねありがとうございました