質問: epson [ pm-a870] の ドライバーについて 「スキャナー」 2005年春頃購入しましたepson [ pm-a870] 当初出来ていた「スキャナー機能」がなぜか現在出来ない状態です。(以下) pcについては 「スキャナードライバー」が消えている。 その後epsonサイトからドライバーをインストールし成功。 デスクトップ上にアイコンあり(インストール成功) しかし、クリックすると・・・ 「・・・トラブル解決に従って問題を解決してください」とエラーがでます。 それに沿ってトラブルシューティングは解決不可能でした。 プリンターに「スキャン」ボタンがありメニューもでてきますが、実行できません。 とにかくスキャンできない状態です。 よろしくお願いします。
回答: なんとなくの体験からの記憶なので... うまくいかなければごめんなさい。 pm-a870の usb2.0側と、usb1.1のパソコンusb挿し口につなげていませんか? 以前、sotec-pc(windowsxp、usb1.1のみ)とepson-scanner(gt-8300ufだったかな?)の組み合わせで、同様の症状があって、スキャナ側をusb1.1につなぎかえて復旧した記憶があります。