質問: パソコンの電源が切れない ノートパソコン(ソニーvaio pcg-953b)、windowsmeでie5.5)なんですが、 今までもたまにフリーズして強制終了をすることがありましたが、今回は完全にフリーズ状態じゃなかったんですが、カーソルの動きがおかしくなったので、再起動した方がいいと思ってスタートボタンからwindowsの終了画面を出して終了したところ、「コンピューターの電源を切る準備ができました」というメッセージが出たまま、電源ボタンを長押ししても強制終了が出来ません。 コンセントのスィッチを一応切ったので、いつかは切れるんじゃないかと思っているんですが、困っています。 過去ログを見ても強制終了が出来ない場合というのはないようですし、マニュアル書でも探せないので、どうかよろしくお願いします。
回答: ずばりのマニュアル書です。 q note 電源が切れない windows の [windows の終了] ダイアログボックスで、[コンピュータの電源を切れる状態にする] オプションボックス、または[windows 終了] プルダウンメニューをクリックし、 [はい] ボタンをクリックしても、 「windows を終了しています」の画面で止まってしまいます。 ↓