質問: ナナコやワオンは失くしたらどうなりますか?何かしらの対処法はありますか?
回答: (nanacoの場合) お問合せセンターに連絡してから、「利用停止の登録」を行う(翌日中にnanacoの停止が完了)。 (Waonの場合) 盗難・紛失した際は、第3者による不正利用を防ぐ為、WAONの停止処置が必要になるから、コールセンターへ連絡して、手続きを取る。 ※WAONの停止措置により、オートチャージやクレジットチャージも停止となる。 タイプによって、コールセンターは 違うので、下記リンクを参照。