質問: win98にアップグレイド後、epsonのmj-810cのプリンタの登録ができない win95をwin98にアップグレイドしました。nec9821のvaluestar13です。 ところが、以前からインストールしてあったmj-810cがスプールはするのですが、 紙に印刷しないので、プリンタ関係のものをすべてアンインストールしたのですが、mj-810cのデバイスをcdからインストールすると、途中で、 「このプリンタに必要なファイル(epctrl.dll)の一つが他のアプリケーションが使っています。他のアプリケーションを終了して再試行してください。」 というようなメッセージがでて、すべてのアプリを終了しても、そこからインストールが進みません。どうしたらよいかご教示お願いいたします。
回答: mjシリーズ プリンタドライバの削除・再インストール手順について【windows98環境】 http://www.i-love-epson.co.jp/products/faq/peripheral/fqij0040-3350.htm epから始まり、拡張子が[.dll]全てのファイル を削除しないといけないと書いてありますが他で使われているのなら削除できないかもしれませんがsafeモードでは「epctrl.dll」削除できるかもしれません 参考url:http://www.i-love-epson.co.jp/products/faq/peripheral/fqij0040-3350.htm