質問: 注文後、注文確認メールが届きません。 注文後、注文確認メールが届きません。
回答: 注文完了後、当社からは下記の注文確認メールを自動送信しますが、届かない場合は、ドメイン設定で受信拒否されている、迷惑メールフォルダに入っている、メールアドレスが誤っているなどの可能性があります。 ■メール件名:[surf&snow]ご注文内容確認メール ■fromアドレス:snow-ec@surfsnow.jp なお、メールが届かなくても、ぐるなび会員に登録して注文された方はsurf&snowのマイページから購入履歴が確認できます。 注文確認メールが届かないなど、ご自身で確認できない場合は、こちらまたはメールにて下記情報をお知らせください。当社にてお調べいたします。 ・ご注文者様のお名前 ・ご注文時のお電話番号 ・ご注文時のメールアドレス ・お問い合わせ内容