質問: トヨタ カローラツーリングを4月12日に契約しました。 納車は5月末とのことで、確定したら連絡すると。 5/10に連絡があり、 本日、納期を再確認しましたが「未確定」と。 納車待ちの方々で契約日と納車が確定してる方がおられましたらご教授お願い致します。 よろしくお願いします。
回答: 現在は何処も自粛体制で、特にディラーでも新車の営業から販売手続等はなるべく自粛して緊急の修理や点検などの安全面だがまともに動いているようです。 コロナ問題で工場ごと、あるいはラインごとの停止もあり、予測は付かないと思います。 車の場合は契約書を交わすことは無く、こちらかの注文書にサインして渡した物のコピーしかもらってない筈ですから、納車予定日は余り書かれないはずですし、ディラー側のサインも印ももらっていないと思います。 販売店や車種により運よく早めの納車もある気かも知れませんが、殆どは目途がつかないと思います。 普段でも実際に納車できそうな1週間前くらいでないと連絡もないのが普通だと思いますので、5月末とお聞きなら、それよりは早くなることは余り無いと思います。