質問: tanpを事業として成功させるにあたり、特に初期成長に重要な役割を果たした施策(対ユーザー/対組織内)を具体的に伺いたいです。 tanpを事業として成功させるにあたり、特に初期成長に重要な役割を果たした施策(対ユーザー/対組織内)を具体的に伺いたいです。
回答: ドロップシッピングモデル(個別配送型)→在庫保有モデルに戦略を変更したことです。 初期においては「ギフト市場」への解像度がそれほど高くなかったので、お客様の課題、メーカー側の課題に関してどんなものがあるのか、ということが分かっていませんでした。事業に取り組んでいる中で、ギフトラッピング等を主としたロジスティクスを通じて解決できる課題に着目し、在庫を保有し付加価値を付けるモデルに変更しました。 それによってお客様やメーカーからの支持をいただき、事業としては少しずつ軌道に乗ってきました。