質問: カタログid 以前、カタログidの蘭に間違えて入力していたようで、該当しない数字が入っています。カタログidなしの商品を扱っているのですが、その変更をしたくてもできません。どのようにすればよいのかわからず困っています。教えていただけませんか?また、当方は、メーカーがつくっているオリジナル商品を楽天で唯一販売しているのですが、カタログidがない理由は、店舗オリジナル商品としていいのでしょうか?該当製品コードなし とした方がいいのでしょうか?よろしくお願いいたします。
回答: ecマスターズの中野です。> カタログidなしの商品を扱っているのですが、> その変更をしたくてもできません。 >どのようにすればよいのかわからず困っています。みゅみゅさんの販売商品は、カタログidの登録が必須対象ジャンルかと思いますが、以下のガイドラインにございます通り、カタログid必須登録に関するガイドラインhttps://mainmenu.rms.rakuten.co.jp/auth/index.phtml?params=navi/rule/guide/10_006.html&s=&param2=0以下のいずれかに該当する場合は、・不適切なカタログidを登録している場合・登録必須のジャンルにも関わらずカタログidを登録していない場合・カタログidが無い場合に「カタログidなしの理由」を 入力していない場合楽天側に入力される場合があり、一度、楽天側に入力・修正されますと、店舗側では変更ができない仕様となっております。楽天側に入力された商品をご確認いただき、一度担当のecコンサルタントやrmsコールセンターにご相談していただければと思います。rmsメインメニュー > 1-1. 商品登録・更新 > 楽天補正商品リスト[商品ページ設定] 楽天補正商品リストを確認するhttps://mainmenu.rms.rakuten.co.jp/auth/index.phtml?params=navi/item/03_047.html&s=&param2=0> メーカーがつくっているオリジナル商品を> 楽天で唯一販売しているのですが、 カタログidがない理由は、> 店舗オリジナル商品としていいのでしょうか? カタログidがない商品の場合、カタログidなしの理由にて「5.該当製品コードなし」を選択してご登録いただければと思います。