質問: 部下に嫌われることを恐れてついつい評価が甘くなりがちなのですが、どう対策したらよいですか?
回答: 日々ともに努力しているかわいい部下に、何とかして良い評価をつけてあげたいと思う気持ちは、ある種自然なことです。ただ、根拠がなく良い評価をしても二次評価で差し戻されてしまいます。 しっかりとした根拠を自分自身でもつためには、期中の部下の行動をしっかりとみておかなければなりません。面談を効果的にするという観点からも、「期中の部下の観察」は重要です。特に悪い評点をつけなければならない場合、その根拠をしっかりと部下に伝え、納得させる必要があります。次の期に部下に良い評価をつけるためには、どういう点が課題なのか、何をすれば悪い部分が解消され、良い成果、パフォーマンスとなるのか。これも部下の期中の行動をきちんとみておかなければ良いアドバイスができません。 目標管理もそうです。期中に部下をしっかり観察し、適正なフィードバックを与えることで、期末の目標達成へとつながります。そうした意味で、評価の「肝」とは「部下の期中の観察」、これがすべての根幹だと考えます。 コラム:奈良時代の評価制度