質問: 不思議です。2台のPCを使っていますが、2台ともwordなどからのPDF変換ができなくなって困っています。 1台のOSはWin.NTですが、Distillerがプリンターダイアログから消失しました。そこで、再インストールやdistillerだけのカスタムインストールをしましたが、消失したままで、変換不能の状態です。なお、再インストールに際して 必ず アンインストーラを初期化できませんでした と、表示されます。そう言われても仕方ないのでそのままインストールしていますが、これもまずいのでしょうか? もう1台はWin.Meで、プリンターダイアログにDistillerはあるのですが 変換の最終段階でなぜか Acrobat DistillerはPDFファイルを作成できませんと、表示して終わります。これも何度インストールし直しても変わりません。
回答: 私が出くわしたことがあるのは、Distillerが頻繁に固まる現状にでくわしたことくらいなので、この原因はわかりません。 とりあえず、参考URLにAdobe社のFAQを入れておきましたので、参照ください。 解決しないようなら、Adobe社のサポートに電話するのも手だと思いますが。。。 (4.0だしサポート打ちきられてるかな?) もしかすると、アップデートすることで解消するかもしれません。 参考URL: