質問: インターネットが接続できません。 インターネットが接続できません。 原因もよくわかりません。 現状 os:winxp 回線:adsl(タイプ2) isp:tikitiki モデム:wd701cv(レンタルではありませんが、認定モデム) パワー、adslランプは付いていて、pppランプが緑点滅 接続方法:有線 他のところでは:実家ではlanケーブルを挿すだけでネットはできます。 以下、詳しい状態です。 1、パソコンの設定はマニュアル通りにやりました。 2、pppランプがついていると、idかpassが違っているとのことで、何度かモデムの初期化、再入力をしました。ここに原因がある可能性が高いと思うのですがうまくいきません。 3、tcp/ipの設定もしました。 4、一応、回線がつながったと出ますが、実際は接続されてません。パケットの送信、受信も行われています。 5、たまに「インターネット接続」に「ゲートウェイ」という項目が出て、そこでは、「接続しました」と出ますが、状態を見ると切断になっています。 わかりにくいと思いますが、よろしくお願いします。
回答: モデムは、ルータ機能内蔵(adslランプとpppランプが一体型)との前提でアドバイスです。 >adslランプは付いていて、pppランプが緑点滅 adslランプが緑点火というのは、回線のadsl信号を受信していると言う事、つまりモデムの動作は正常という事です。 pppが緑点滅というのは、プロバイダで認識されないと言う事、つまり、プロバイダから来たid/pwが違うという事です。 「プロバイダからの文書」を見て下さい。 (フレッツadslの契約なら、ntt東日本・西日本からも同じようなid/pwも来ていますが、nttの文書ではありません) プロバイダのidは、xxxxx@xxxx.xxx の@マークの右側も入れていますよね? 必ず来た通りの、文字で半角です(つまり全角文字はダメ)。 間違いやすい、o(オー)0(ゼロ) l(エル)1(イチ) ,(カンマ).(ドット、ピリオド)等は特に注意。 スペースが見えなくて、入ってはる事もあります。 どうしても判らなければ、id/pwをプロバイダに問合せて確認、投入方法のサポートを受けて下さい。 (プロバイダに連絡の時、モデムのadslランプは緑点火、pppが緑点滅と言うと、プロバイダの人はすぐ判ります) プロバイダからの文書のお客様番号、フレッツならntt東(西)からの文書の回線idも、両方とも大事な文書です。 今後、工事・故障等の問合せ時に、お客様番号や回線idは必ず必要です。 大事に保管して下さい。