質問: プレミアム会員を解約したい プレミアム会員を解約したい
回答: ■クレジットカード、楽天ペイでお支払いいただいている場合 ご利用のidで下記「myぐるなび」にログインのうえ、ページ右上の「設定」をクリックした後に表示される「プレミアム会員情報の設定」よりご対応をお願いいたします。 ≫myぐるなび ※「プレミアム会員情報の設定」のページ内、「ぐるなびプレミアム会員の解約はこちら」のリンクよりお手続きをお願いします。 ■通信事業者が用意している支払手段をご利用の場合 ご利用の携帯端末から下記ページにアクセスし、注意事項をご確認のうえご対応をお願いいたします。 【スマホ用】 https://my.gnavi.co.jp/s/prm-pay/carrier/cancelreadme/ 【ガラケー用】 http://my.gnavi.co.jp/m/prm-pay/carrier/cancel/ または、ご契約いただいている通信事業者の窓口にて解約が可能です。 ■携帯電話の新規契約や機種変更時のキャンペーン利用時に、専用サイトから、ぐるなびプレミアム会員の課金登録をされた場合 ご利用のスマートフォンより、プレミアム会員サービスのポータルページにアクセスし、ページ下方のテキストリンクより、解約のお手続きをお願いいたします。 ※ログインせずにお手続きをお願いします。 ■ご注意 ぐるなびを装うメールにご注意ください。 ※詳しくはこちら