質問: TECLAST M40 タブレットに格安simイオンモバイルのau回線でつなぎました。 千葉県でつながったので、そのタブレットを田舎の母に使ってもらおうと大分県へ送ったのですが、そちらでは繋がりませんでした。 田舎ですがau回線はつながるエリアにはなっています。 母のスマホはauで普通に使えます。 これはタブレットに問題があるのでしょうか。 もしくはイオンモバイルの関係でしょうか。 素人で全くわからずです。 よろしくお願いします。
回答: TECLAST M40の機種はイオンモバイルで動作確認取れていない端末になります。動作未確認端末の利用は貴方さまの責任下での使用となります。 使えない可能性としてau回線のプラチナバンドに対応していない機種かと思われます。 故に千葉県の都市部では使えたが大分県の田舎では使えないのだと思います。 お母さまのスマホはauで扱っていた、あるいはauのプラチナバンド対応機種なのかもしれません。 下のカテマスjm1さまの仰る通り、郵送時でのSIMカード接触不良やSIMカードの不良も疑われます。その場合は最寄りのイオンモバイル店舗で確認する事は可能です。