質問: amazonの置き配指定について どう思いますか? 本日、初めて置き配されました。 最近、疑問に思っているのはamazonプライム会員なのに「お急ぎ便」(翌日配達)が指定できなかったり、しまいには勝手に置き配での配達になっております。 万一、盗まれても補償があるようですがサービス低下のような気がするのは私だけでしょうか?
回答: >勝手に置き配での配達になっております。 置き配の指定は解除できます。お届け先の「置き配指定」が、玄関とかになっていると思うので、そこを「置き配を利用しない」に変更してください。もしなっていないのに勝手に置かれたとしたらそれは配達業者が勝手に置いて行った可能性があるので、必ずアマゾンに連絡をして改善を促してください。 amazonにログインしてカスタマーサービスから連絡してください。 amazonプライムでお急ぎ便が使えない場合としては 1.コンビニ・atm・ネットバンキング・電子マネー払いの場合 2.一部の特別取扱商品(どういったものが対象か下記のurlでご確認ください) https://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html?nodeid=202078210 があります。お心当たりはありますか?