質問: newsoft cdラベルが使えない dcp-j963nを使っています。newsoft cdラベルを使おうとしたところ、ブラザーのプリンターが見つからないと表示。windows10に更新されたため、ドライバをアンインストール、再起動、フルパッケージをインストールを試みたところ、ダウンロードしたファイルが壊れている、と表示され、とても困っています。どうしたらいいでしょうか? ※okwaveより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
回答: >ダウンロードしたファイルが壊れている、と表示され ダウンロードしたファイルが壊れているなら、もう一度ダウンロードして、インストールしてみてはいかがでしょうか?ダウンロードはたまに失敗することがあります。 それでもダメならやはりサポートに問い合わせるしかないかと思います。 今日は休日ですので、対応は明日以降になるかもしれませんが。