質問: オークションで発送期限内に発送→悪い評価 当方、楽天オークションを利用しています。 今回は初の出品のだったのですが、商品を落札されてその日に 入金がありました。発送期限は1週間です。 入札者の時は、入金期限内に振り込めば良いという認識でいました。(都合もあるので・・・) なので、同じように入金はすぐでしたが発送は発送期限内ぎりぎり で発送しました。 手続きは問題なく完了したのですが、評価で出品者のする手続きに 時間がかかりすぎる。遅すぎると書かれて悪い評価でした。 そこで質問ですが、出品者の時は発送期限にかかわらず 入金後すぐに発送しなければいけないのでしょうか? 一応メッセージで○日に発送しますという連絡をしました。 すぐに発送出来ない時は出品しない方がいいのかな・・・と 悪い評価で凹みました。 皆さんの感じたことを教えて下さい。
回答: オークションサイトやネットショップが設けた入金・発送の期限日は そのサイトで、常識的な取引きと解釈するうえでの 「限界ギリギリの期限日」という解釈になると思われます。 たとえ限界ギリギリであっても、 期限内であれば通常の取引きとしてみなされますから 質問者様の「発送日」に関しては、規約としては問題ありません。 ですが評価は、たとえ期限内であっても、評価する側の裁量ですから 悪いの評価がつく事もあるかも知れません。 自己紹介・商品説明の欄に、事前に 「当方、迅速発送を心がけておりますが、 仕事の都合で発送まで数日かかる場合もあります。 ご了承の上、入札されてください。」 といった事を書いておく心遣いもできるかと思います。 最近の楽オクは、携帯電話からの入札や安心取引・匿名取引を推奨している事が起因してか 取引経験の少ない初心者や未成年、良識の無い方々からの出品・落札が目立つように思います。 評価を気にされる方なら、悪いの評価詳細やつけた相手のページにも訪問し どういった理由で悪いがついてしまったのか 評価した側にも問題はなかったのかも確認すると思います。 多くの方々は、評価欄を参考にする際 また多くの落札者は、悪い評価があきらかに多くなければ それほど気にしないのではないかとも思います。 ですが自分は、1週間待っても遅いとは感じないから 他の人も、1週間待っても遅いとは思わないだろうと、 自分を基準に相手をはかるのは、ちょっと違うかなとも思いました。