質問: 起動時ウイルス対策が無効になる ウインドウズxp home edition ver. 2002 sp3 ウイルスバスタークラウド 2011 で使用しております。 なぜか、起動したとき、ウイルス対策が無効になります 無効のところ(オレンジ色になっている部分)をクリックして、2~3分すると 有効になります。 同じ、ルーターから あと 2台のパソコンを使っていますが、それらは無効表示は出ません。 条件がちがうのは 2台は 有線lanで osは win xp プロフェッショナル 無効になるのは 無線lanで win xp home edition です。
回答: 「ウイルスバスター2011は無効になっていますというメッセージが表示」 http://esupport.trendmicro.co.jp/pages/jp-2077501.aspx メーカーの説明によると、認識されるタイミングの問題だとあります。 >あと 2台のパソコンを使っていますが、それらは無効表示は出ません。 他のパソコンが問題ないという事なので、上記のurl先にも説明がありますが、一度削除してから再インストールをしみると改善があるかもしれません。 「ウイルスバスター2011アンインストールツール」 http://esupport.trendmicro.co.jp/pages/jp-2078552.aspx ツールを使って、完全に消してからインストールをし直してみてください。 シリアル番号等は、控えておいてください。