質問: お店の対応、次回も使えるお店ですか? みなさまのご意見を伺いたく、投稿いたしました。祖父母、両親など家族8人(大人ばかり)で料理を外食しました。5000円くらい(ハッキリ覚えてません)のフレンチのコースです。母が予約を入れてくれていました。コースの終盤になって、パンもライスも出ていないことに気付きました。母が店員さんに確認すると、忘れていたようです。しかし、もうメインも食べ終わってお皿を下げてもらう段に入っていたので、もう出さなくていいと伝えました。残りのデザートだけ食べてお店を出ました。支払いは父が済ませ、私は祖母の手を引き、一番後からお店を出ました。その時、店長さんが母に謝っていました。後から聞いたところ、支払いをした父には謝罪のひとこともなかったそうです。そこで皆様にお聞きしたいのですが、お店の対応は妥当なものでしょうか?全員に謝るかどうかはそれぞれの価値観だと思いますが、支払いをした父にも謝罪がないのは普通でしょうか?私なら、デザートに色を付けるなどの対応をした上、支払いをした父にも一言謝罪するのになぁ・・・と。もしかして、私がクレーマー資質のある考え方なんでしょうか?
回答: 私なら二度といきません。普通なら お店の一番えらい人がきてお詫びをしてなにかサ-ビスするでしょうし。すごく残念な思いをされましたね。私まで怒りを覚えます。後日お店に電話してえらい人をだしてもらい経緯を説明しますよ!もしくは相談窓口のようなも...