質問: ダウンロード形式の商品を購入したのですが、メールが届かないので受け取れません
回答: ご購入された場合、必ずご確認メールとダウンロード方法をメールにてお送りしています。 メールが届かない場合、メールアドレスの入力ミスか迷惑フォルダに入ってしまっている可能性がございます。迷惑フォルダもご確認下さい。 商品がダウンロード形式で受け取れなかった場合は再度お送りいたします。 お問い合わせフォームより下記を明記の上ご連絡ください。 * **ご購入時のお名前** * **商品名** * **ご購入日** 以上と「商品が受け取れなかった」と記載のうえ、お問い合わせフォームより送信ください。