質問: 無料版、パスワードマネージャーが多分原因は、widows10更新(今一番新しいもの)後、起動しなくなった。 無料版パスワードマネージャーが、多分windows10の更新(今、一番新しいタイプ)後(昨日)、動かなくなった。インターネットエクスプローラーからは、アイコンも消え、ツールから復活を試みるも、無効にしますか?の表示だけ!!!1 再インストールしてみると インストールまでは、問題ないのだが、ダウンロードがはじまると、「存在するファイルは変更できない」のようなエラーメッセージ!2 アンインストールをコントローラーから実施 正常に消すことができた的なメッセージ!3 再度再インストールしてみると 1同様4 トレンドマイクロのヘルプに書かれていることを、手当たり次第実施!! 例、トレンドの推奨のサポートセンター~とかいうアンインストール 1同様補足:以前までは、月額版ウィルスバスターを利用していたが、電波障害が激しい地域のた め、地元ケーブル会社を利用しているのだが、何故か、去年頃、ウィルスバスターからマカフィーにセキュリティ変更、契約の変更を余儀なくされ、ウイルスバスターのシリアル番号もなくなってしまった。(でも、今日までパスワードマネージャーは問題なかった)無料版のパスワードマネージャーのため、トレンドマイクロ社に、直接問い合わせるすべがない!重要なパスワードが5つ登録されており、復活してもらわないと大変に困っています!!!誰か、解決策を!!お願い致します!!!!
回答: 投稿者本人です!すぐには、解決のヒントになるメッセージも入るわけもなく、引き続き、自力で試みました。マカフィーセキュリティーにあるファイルの消去(削除ではなく、完全にデータをけしさるもの?)を試みるがダメ。諦めずに何度か、同じ作業を繰り返し、無料版パスワードマネージャーの再インストールを試みた。やはり、ダウンロードに入ると、ファイルが存在するため上書きできないのエラーメッセージ!このたびに、再起動してもダメ、キャンセルも受けつかず、推奨されないスキップも受けつかず、タクスの終了で、半ば強制的にダウンロードを終了させた。何回か同じ行程を繰り返した時、もしやと思い放置しておくと、何故かすんなりとダウンロードされた。まぐれ的な解決ですが、その後、特に異常は見られない。