質問: 請求金額が高い 70代じいさんです 7月ドコモの窓口で料金診断 してもらい来月から安くなる様に 設定してもらいましたが、8月の 請求書が届き見たら7月より千円 以上も高くなり憤慨しています。 fomaタイプsファミ割max50 1500円 foma通話料 -1728(無料通話分)などで60円 fomaパケット通信料2798円(34980パケット) パケホーダイ ダブル定額372円 その他ご利用金1980円 合計6710円 設定変更でもう少し安くなりませんか 宜しくご指導下さいませ。
回答: 料金診断では適正な料金をおススメするだけで、前月よりも使用すれば料金が増えるのは当たり前です。 安くなる方法があるとすれば、掛けないで、掛かってくるだけにしましょう。 それに料金を上げている原因はその他のご利用金ではないでしょうか?