質問: <故障かな?と思ったら>表示部にe:13と表示される。ロボット掃除機が正しく動かない。または、掃除をしない。
回答: 回転ブラシが動いていないことが原因と考えられます。回転ブラシが回転しているか確認し、絡まったゴミなどがあれば、ゴミを取り除きます。回転ブラシが破損した場合は、交換をしてください。*エラーコード表示は、pure i8/pure i9のみ。