質問: 接続が5分で切れてしまう。
回答: ezvizのカメラは、通信環境によって、ezvizが用意したサーバーでの接続補助を行うモードに切り替わることが御座います。5分で切れてしまう場合、その接続補助が働いている為サーバーの負荷軽減の為に5分で接続が切れてしまいます。こちらはより多くのお客様へ安定したサービスを展開するための仕様となりますので、何卒ご了承ください。