質問: anaの特典航空券のキャンペーン anaのマイルが現在約19000マイルあります。jalの特典航空券のキャンペーンを見ると、羽田⇔沖縄の往復が通常2人で3万マイルが、キャンペーンで2人で19000マイルとありました。かなり割安なキャンペーンだと思いますが、それに対しanaは特に大きなキャンペーンはありませんでした。jalと比べるとanaは特典航空券の大幅な必要マイル数の割引キャンペーンは、ないのでしょうか。jalとanaの特典航空券の必要マイル数のキャンペーン等の比較なされた方、ご意見お聞かせいただけますか。よろしくお願いいたします。
回答: いつどんなキャンペーンがあるかはわかりませんが、anaよりもjalのほうが、特典航空券の大幅な割引キャンペーンが多いような感じがします。 jalグループではanaグループに取られたお客を取り戻そうと、jalカードなどの会員増強、囲い込み施策に熱心です。そのため、jalのほうがマイレージ会員に手厚くサービスしてくれるし、マイル割増のキャンペーンも多いようです。 anaは、高齢者1回9千円や「旅立ち会員」募集など、jalとの競争やマイレージ会員の確保というより別の施策、今まで飛行機を利用していなかったような新規顧客の開拓に熱心だと思います。