質問: 強制終了→起動→強制終了した時の青い画面のまま どうすればよいでしょうか? まず、エラーが発生しましたという青い画面になり、「続ける場合はenterキー、再起動の場合はctrl+alt+deleteキー」というメッセージが出ていたのですが、何を押しても反応が無く、しばらく待ってみても変化が無かったので、仕方が無く電源ボタンで強制終了させました。 そして、電源ボタンを押して起動させようとすると、その強制終了させた時の青い画面が出るのです。 強制終了ができていないということなのでしょうか? この場合、どう対処してよいのか、教えていただきたいのですが・・・。 (しばらく待ってみる、サポートに電話する、何とかできるならば具体的な方法・・・など) 使っているosはwindowsmeです。 いろいろ思い当たるキーワードで検索してみたのですが、同じ例を発見できなかったので、質問させていただきました。 よろしくお願いします。
回答: パソコンはノートパソコンでしょうか? 機種名がわからないのでなんとも言えないのですが... 前使った機種で、電源ボタンを押しても、osがぶざまに生き残って、スリープモードになっていて、暫くしてから起動した時に、その強制終了の画面になっていた物がありました。 その時の対処として、リセットボタンがある機種ならリセットボタンを押してしまう。内旗手ですと、多少厄介なのですが、電源を抜いてしまう(ノートなら、バッテリを抜いてしまう等)と巧くいくでしょう。 そもそもの原因を一国も早く取除く事をお薦めします。