質問: 4~5枚コピーできたが又元に戻ってしまいました mfc-j5620cdw→mfc-j5720cdw 昨日の質問は機種違いでした、すみませんでした。紙詰まりが解消しません、紙詰まり解消シートを使用もダメ、電源落としでリセットも関係なし、内部詳細に観察するも小片も見つけれません、現状はa4が途中止まりで用紙カセットを度々外さねばならないです。今朝のお礼後4~5枚コピーできたのですが又元に戻ってしまい何度も給紙ローラーの洗浄、乾燥繰り返すも改善しません、ドライバーもアンインスト、再インスト試みますが駄目です。 ※okwaveより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
回答: https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj5720cdw こちらのプリンタですか。 他の方が回答されていますが紙詰まりの検知するセンサーの異常?って可能性もあるので現状だと点検・修理に出してみるぐらいしかないかも。 https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/index.aspx ただ点検でも修理と変わらない一律で料金が取られることになるので注意が必要ですが。