質問: アサーティブコミュニケーション研修ではどのようなケーススタディを行いますか?
回答: ケーススタディの一例をご紹介します。 「異動してきたベテラン従業員に、処理手順を現部署のものに変えてもらいたい」 「仕事が山積みのため、参加必須でない説明会への出席を今回は断りたい」 などの課題に対し、アサーティブに対応するシナリオを作成し、ロールプレイングののち、振り返りを行います。 アサーティブコミュニケーション研修(1日間) また、5つのシナリオから各自選択し、ビデオ撮影によってアサーティブ度合いをチェックする研修もございます。 現場で役立つアサーティブコミュニケーション研修~相手を尊重しながら、問題を解決する