質問: アダルトサイトについて 主人がアダルトサイトを見ようとして無料というサイト(ダウンロードマックス)を開いたら御入会ありがとうございますとなってしまい90日見放題で5万円請求しますとなってしまいトップ画面に常に、そのサイトの画面が表示され消すことができません。下にパスワード入力、詳細というところがありますが、触っていません。もちろん名前など登録していません。支払期限まで何時間とカウントダウンも表示されています。どうやったら消すことが出来るでしょうか? またこれは詐欺でしょうか?名前など登録していなくても請求がくるのでしょうか?
回答: こういう詐欺的な表示は当然無視するとして... 消すのはおそらくウイルス対策ソフトじゃ無理だと思います。 過去の質問で、同様な感染を除去する方法についての解答がありました。 http://oshiete.nikkeibp.co.jp/kotaeru.php3?q=2211636 higaitaisaku.comの質問掲示板でも回答されている3番さんが、ここでも有益な回答をされています。参考になると思いますが...ただし、感染の概要が同じであっても問題のあるファイルの名称や存在位置が全くそのままではない可能性があります。 http://www.higaitaisaku.com/kakolog.html 少々面倒ですが...このページの『過去ログ(17)』→『過去ログ9』と進み、更にページ移動の"1"をクリックすると『download maxの請求画面がずっと表示されている』というスレッドがあります。そこでも同様な症状に関する処置が示されていますが...先述した質問への回答と処置すべきファイルの名称や存在場所が違うのがお分かりいただけるでしょうか? 確実に対処していただくためには、そちらの感染の状況をより詳しく把握する必要があるのですが...この掲示板の仕様上、ここでhijackthisなどのツールを利用してのレクチャを行うことは出来ません。 ここでの質問を締め切った上で、higaitaisaku.comの質問掲示板に移動されることを強くお勧めします。 http://www.higaitaisaku.com/ 処置自体は順を追えばそれほど難しいものではないと思いますが...ウイルス対策ソフトやスパイウェア対策ソフトを単純に走らせただけでは対処の難しいものだと思いますし、削除すべきファイルの目星をご自身でつけられるのは、初心者レベルの方だとちょっと難しいだろうと思います。