質問: F生命保険のがん診断給付金に関する質問になります。
回答: うちの場合は2社契約している保険会社のうち1社から「生検をしていないので癌と認めない」という文書での回答がありました。 私本人ではなく家族なのですが質問者様と同じく腎盂癌で、抗がん剤治療を先に行っている最中でした。 うちはすぐに主治医の先生に、生保が生検をしてないから癌と認めないと言ってるのでどういう風に保険会社と話したらいいかと相談しました。 正確にはどの検査を指していたのか失念してしまいましたが、「『××という検査の結果で癌だと判断していて現状で体に負担をかけてまで生検までする必要はないと主治医が言っている』と生保に話してみて。それで認めないならもう一回どうするか考えましょう」との事でした。 家族の勤務先に出入りしている生保営業担当者を通して契約しているので付き合いの全くない生保判定部署に連絡するよりも営業担当者を動かす方が話しが早いかも...と思い、先生の話を担当者に伝えました。 担当者から、前回と少し違うフォームの用紙を送るのでもう一度先生に記入してもらって申請してほしいとの連絡があってそれを提出したらすぐに癌認定され給付金が出ました。 あと、住宅ローンの方の保険会社は癌と認めないとは言いませんでしたが病院への調査が必要との事で調査のための同意書の提出を求められました。 かなり日数はかかりましたがこちらも癌と認定してもらえました。