質問: すみません詳しい方いらっしゃったら 教えてもらいたいのですが 先日、家にいると知らない方が家に来て すみません、おたくの車にぶつけました。と 我が家は駐車場に停車していたので 100%悪くなく 保険会社の方にお任せして 修理の方もしてもらいました。(12万円) 1カ月半頃経ったでしょうか ウチのディーラーさん?から電話が来て 相手の方の保険会社から振り込みが無い かわりに建て替えてくださいと。 は?????😇笑 何度もディーラーさんや こちらの保険会社と電話して 結局弁護士たてて、ぶつけた方に直接請求する事になり こちらが払ったお金は後から返金。 と言う形になったんですがおかしいですよね?笑 我が家は今私も仕事復帰前でちょうど ギリギリの生活をしていて 子どもも2人いるし大変なわけで 今からぶつけられた分のお金を 払わないといけないってわけわからない笑 しかも新車です。買って数ヶ月しか経ってないし 仮に売る時は事故車扱いになるし 弁護士立てると旦那がいってたので どうにか修理代より多くもらえる方法は ないのでしょうか まず、払わないといけない時点で 納得できませんが こちらがデメリットでしかないのは かなり腹が立ちます
回答: まずは無過失事故がありました ↓ れさんは保険会社に連絡して、保険会社はディーラーに連絡 ↓ 保険会社はディーラーに鈑金修理依頼(恐らく相手から修理代が入るだろうとでの予約) ↓ しかし相手から鈑金の修理代の振込が無い ↓ ここで普通ならディーラーは保険会社からの紹介なので保険会社に連絡して事故した相手に早く払うように言う 普通はこのような流れになると思います ディーラーは恐らく、れさんから直接鈑金依頼があったと思っているのでは無いかと思います 基本的にディーラーは相手に請求はしますが、れさんの車をなおすので相手からの入金が無ければ最悪の場合はれさんに請求しますと言って鈑金預かるのが基本です また加入の保険会社も、れさんの過失が無ければ相談は出来ますか相手に請求は出来ないです(弁護士費用特約がついていれば保険会社の代わりに請求してはくれます)