質問: 商品の配送区分が「冷凍」「冷蔵」「常温」と3種類ありますが、これらをひとつの荷物に混ぜたときの配送区分はどうなりますか?
回答: 基本的には「冷凍」に合わせての発送となります。ただし、生うに・ホタテ等、冷蔵商品の一部には冷凍すると品質が変わる商品もございますため、そういった商品が含まれる際には「冷蔵」に合わせての発送になります(同梱の冷凍品は発泡スチロールに入れるなどして冷気を保ちます)。ただ、冷凍で送れない冷蔵商品は、元から「同梱不可」扱いにして単品で発送することがほとんどです。なので基本的には、(同梱可の)別配送区分の商品をひとつの荷物で送る際は、「冷凍」便での発送になると捉えてください。