質問: 【大至急】amazonで注文した未到着の商品をキャンセルしたいのですが 【大至急】amazonで注文した未到着の商品をキャンセルしたいのですが、最もコストや手間がかからない方法を教えて下さい。 商品を間違えて注文してしまい、注文のキャンセルをしたいのですが既に発送済みになっています。 ただ、まだ手元には届いていません。 このような状況で、最もスムーズに返品ができる方法を教えて下さい。 あと、私はamazonで使える口座やカードなどを契約しておりませんので、このような場合にはどのようにして返金されるのでしょうか。 商品を配達した運送会社のドライバーに返品の旨を告げると、その時点で直接清算されるのでしょうか。 かなり急いでいます。 よろしくお願い致します。
回答: アマゾンのカスタマーサービスに電話してみてください。 受取拒否をするように指示されるでしょう。 受取拒否は、代引宅配便配達前に電話があればその際に、 電話なく配達されたら配達時に、 受取拒否による荷主返送を宅配担当者に伝えればよいでしょう。 一度商品を受取ってしまったあとで返品すると、 返金が「アマゾンギフト券」という、 アマゾンで使える金券になります。