質問: プリンターが動きません... 印刷できなくて困っています。 パソコンのosはwindows xpで、プリンターはepsonのpm-d800でusb接続です。 先日このプリンターを購入し、ドライバをインストールして ワードの文書を印刷しようとしたところワードがフリーズしてしまいました。 メモ帳でも試してみましたが同じ症状でした。 コントロールパネルでプリンタがきちんと インストールされているか確認しようとしましたが 「プリンタとfax」をクリックしたとたんフリーズしてしまいました。 ケーブルを抜き再起動して「プリンタとfax」をクリックしたら 今度は正常に見ることができ、pm-d800のアイコンがあったので インストール自体はされているようです。再インストールもしてみましたがだめでした。 メモリーカードを使いダイレクトプリントを試したところ、正常に印刷され、また、usbポートも外付けhddやメモリーオーディオは正常に接続できるので、どちらも問題なさそうです。 よってパソコン側に問題があるのではないかと思うのですが、これ以上はお手上げなんです...。一応、ウィルススキャンもしてみましたが、ウィルスは検出されませんでした。 どうにか使えるようにならないでしょうか? アドバイスよろしくお願いします。
回答: >ワードがフリーズしてしまいました。 >「プリンタとfax」をクリックしたとたんフリーズしてしまいました。 デフラグなどhddのメンテナンスはされていますか? そのほかにフリーズはしましたか? hddの空き容量が少ない、メインメモリの搭載量が少ない、デフラグをしていない、などが重なってくるとフリーズしやすくなります。