質問: wi-fi接続が頻繁に切れる thinkbook 15を使っています。 wi-fi接続が頻繁に切れるので困っています... lenovoの公式サイトで紹介されている対処法を試したのですが改善が見られませんでした。 (windows、bios再インストールなど) 保証期間内なので修理にも出したのですが、その時は症状が出ないのでとそのまま返却されました。 プリンターとのワイヤレス接続も時々うまくいかないのも関係あるのでしょうか? 他のデバイス(ideapad530s含む)ではこんな症状は全く出ていません。 考えられる原因や対処法ご存知の方おられたらお願いいたします。 ※okwaveより補足:「lenovo:ノートブック (ideapad・lenovo等)」についての質問です。
回答: 添付していただいた写真から判断すると無線カードが壊れている事や正常に動作していない可能性があります。 購入当初から症状は出ていますか? ドライバは下記urlのものでしょうか? ドライバのバージョンはどちらも同じなのですが、対象機種のドライバをインストールしてください。 thinkbook 15-iml https://pcsupport.lenovo.com/jp/ja/products/laptops-and-netbooks/thinkbook-series/thinkbook-15-iml/downloads/driver-list/component?name=%e3%83%8d%e3%83%83%e3%83%88%e3%83%af%e3%83%bc%e3%82%ad%e3%83%b3%e3%82%b0%20%3a%20%e3%83%af%e3%82%a4%e3%83%a4%e3%83%ac%e3%82%b9lan thinkbook 15-iil https://pcsupport.lenovo.com/us/ja/products/laptops-and-netbooks/thinkbook-series/thinkbook-15-iil/downloads/driver-list/component?name=%e3%83%8d%e3%83%83%e3%83%88%e3%83%af%e3%83%bc%e3%82%ad%e3%83%b3%e3%82%b0%20%3a%20%e3%83%af%e3%82%a4%e3%83%a4%e3%83%ac%e3%82%b9lan 保証期間内であればlenovoに問い合わせを行い、修理を依頼してください。