質問: 絵文字やマークを入力したが、返信メールで文字化けしている。
回答: ご希望文字入力の際に「絵文字」や、「マーク」等は絶対に使用しないようにお願いいたします。 「星」「ハート」等かっこで囲って、必ず「文字」で記入お願いいたします。 特に「ハート」を絵文字やマークで入力される方が非常に多いですが、文字化けのため確認できません。 メールおよび、ご注文内容の中に「絵文字」を使用しないようにお願いいたします。 「絵文字」は文字化けするため、こちらで正しく確認できません。「ハート」等特にご注意ください。 「絵文字」を使用してのご注文で、ご希望内容と異なる場合は、お作り直しの対象とはなりませんので、あらかじめご了承ください。