質問: usbワイヤレスキーボード・マウスが動きません。 今まではnecのusbキーボードを使っていました。今回microsoft社のワイヤレスキーボード・マウス・レシーバのセットを購入、ドライバをインストールしました。今まで使っていたキーボードをはずし(usbが1個しか接続できないため)、microsoftのレシーバをusbに接続してみたところ、キーボードもマウスも全く動きません。(新しいハードウェアの検索ウィザードも画面に出てきません) 仕方がないので、pcのマウス用p/2とレシーバを繋げてマウスだけはmicrosoft社のものを使い、キーボードはnecのusbキーボードに戻して使っています。 ワイヤレスキーボード・マウス共にusbで使うにはどうしたらよいのでしょうか? 宜しくお願いいたします。
回答: サポートに問い合わせた方が良いと思います。