質問: usb接続マウスが突然作動しない 機種はfmv-a56xc「lifebook-ah56/k」 osはwin10です。ヨドバシブランドですが富士通製品です。 usb接続で(ケーブル又は無線)マウスを使用していましたが、差し換えた時突然usbのエラーが出てマウスが作動しません。usbメモリや外付けhdなどはusbで正常につながっています。 デバイスマネージャーの「マウスusb」には赤×があるので、ドライバソフトの書き換えが必要と助言を受けましたが、方法が分かりません。 有償でも良いから「動かせたい」ので、問い合わせ先などを教えてください。タッチパネルでのポインタ表示は正常ですが、不慣れなので困っています。 ※okwaveより補足:「富士通fmv」についての質問です。
回答: http://www.fmworld.net/fmv/pcpm1306/ah_b/interface/ こちらのpcですか。osはwin10にアップグレードされているって事でしょうか? 恐らくこちらも既に試されているとは思いますが接続するusbポートを変えてみるとかでしょうか。 他のusb機器は正常に動作していることからマウス自体の異常?って可能性もあるかも知れません。その場合は別のpcでそのマウスを接続して動作するか?確認すればマウス自体の不良か?判明します。 usb接続のマウスの場合はos標準のドライバで動作するのでドライバ自体の入れ直しなどしてもあまり変わらないかも知れません。 あとはセーフモードで起動した場合も同じ状態なのか?確認してみると良いでしょう。