質問: デバイスによってアップグレードの時期が変わるのはなぜですか?
回答: ハードウェアの最小要件を満たすすべての windows 10 pc に対して同時にアップグレードが提供されるわけではありません。アップグレード プロセスを滞りなく進めるために、一度に windows 11 へのアップグレードを提供できる pc の台数は限られています。[設定] > [windows update] から、お客様のデバイスで windows 11 アップグレードの準備ができているかどうかを確認できます。 場合によっては、特定の既知の問題によりアップグレードがブロックされます。そのような問題の一部が、こちらに掲載されています。このリストは徐々に更新されるものであり、常にすべての問題を網羅しているとは限りません。既知の問題に関して、お使いのソフトウェアの発行元やハードウェア ベンダーに問い合わせてみるのもよいでしょう。