質問: yahooのログインで電話番号を入力したら認証番号がメールで届いてそれを入力してログインする方法がありますが、あるアカウントで電話番号を設定し、その後別のyahooアカウントで同じ電話番号を設定した場合、最初に
回答: SMS認証に設定したまま同じ携帯電話番号でYahooIDを新規作成すると、新規作成する前のYahooIDに登録された携帯電話番号が新規作成したYahooIDに移行してしまうために、前のIDには戻れなくなります。 以下の方法でログイン方法を再設定して下さい。 「ログインできない場合のお手続き」の使い方(ログイン方法の再設定) •ステップ1:IDを確認する •ステップ2:本人確認方法を選択する •ステップ3:ログイン方法を再設定する ステップ1:IDを確認する 1.「ログインできない場合のお手続き」ページを表示します。 2.[ログイン方法を再設定する]を選択します。 3.Yahoo! JAPAN ID、ニックネーム、シークレットID、メールアドレス、携帯電話番号のいずれかを入力します。 •IDが分からない場合は、ページ上の[Yahoo! JAPAN IDがわからない方はこちら]をタップして、IDを検索できます。詳しくは、「Yahoo! JAPAN IDを忘れてしまった」をご覧ください。 4.表示されている画像と同じ文字を正確に入力します。 ※「画像認証」は、表示されない場合があります。 5.[次へ]ボタンを押します。 ステップ2:本人確認の方法を選択する 本人確認の方法を以下より選択します。 •連絡用メールアドレス •携帯電話番号 •上記がわからない場合(Yahoo! JAPANのご利用状況から確認) 「秘密の質問と答え」による本人確認は終了しました。 本人確認のための項目は、Yahoo! JAPAN IDの登録状況によって表示されない項目もあります。 「連絡用メールアドレス」を選んだ場合 連絡用メールアドレスあてに送られた確認コードを入力して、本人確認方法の設定を行います。 1.[連絡用メールアドレス]を選択します。 2.表示されているヒントをもとに、「連絡用メールアドレス」欄に正しいメールアドレスを入力し、[次へ]ボタンを押します。 3.確認コードを入力する画面が表示され、連絡用メールアドレスあてに確認コードを記載したメールが送られます。メールの件名が「Yahoo! JAPAN - 確認コード」、差出人が「reg-master@mail.yahoo.co.jp」となっていることを確認してください。 確認コードを入力するまで、確認コード入力画面は閉じないでください。 4.確認コード入力画面で確認コードを入力し[次へ]ボタンを押します。 5.ログイン方法の再設定画面が表示されます。「ステップ3:ログイン方法を再設定する」に記載の手順に従ってログイン方法の再設定を行います。 「携帯電話番号」を選んだ場合 Yahoo! JAPAN IDと連携した携帯電話番号を使って本人確認を行います。 1.[携帯電話番号]を選択します。 2.表示されているヒントをもとに、Yahoo! JAPAN IDと連携した携帯電話番号を入力して[次へ]ボタンを押します。 3.確認コードを入力する画面が表示され、携帯電話番号あてに確認コードを記載したSMS(携帯電話番号宛に届くショートメッセージ)が送られます。 4.入力画面で「確認コード」と「生年月日」を入力し[次へ]ボタンを押します。 5.ログイン方法の再設定画面が表示されます。「ステップ3:ログイン方法を再設定する」に記載の手順に従ってログイン方法の再設定を行います。 「Yahoo! JAPANのご利用状況から確認」を選んだ場合 お客様のYahoo! JAPANのご利用状況に関して質問をさせていただき本人確認を行います。 複数の質問に回答いただき、その内容をもって本人確認を行うため、1つの質問の回答のみで本人確認を取ることはありません。 1.[Yahoo! JAPANのご利用状況から確認]を選択します。 2.表示される質問に対して回答を入力し、画面の指示に従って進めます。 わからない項目は空欄のまま回答してください。 3.「本人確認が完了しました」と表示されれば、ログイン方法の追加・再設定を行えます。続けて「ステップ3:ログイン方法を再設定する」に記載の手順に従ってログイン方法の再設定を行ないます。 ステップ3:ログイン方法を再設定する 新しいログイン方法を以下より選択します。 •携帯電話番号 •メールアドレス •パスワード 「携帯電話番号」を選んだ場合 1.[携帯電話番号でログインする]を選択します。 2.ログイン時に利用する確認コードを受け取る携帯電話番号を入力して[次へ]ボタンを押します。 3.確認コードを入力する画面が表示され、携帯電話番号あてに確認コードを記載したSMS(携帯電話番号宛に届くショートメッセージ)が送られます。 4.確認コードを入力し、[次へ]ボタンを押すと再設定が完了します。 「メールアドレス」を選んだ場合 1.[メールアドレスでログインする]を選択します。 2.ログイン時に利用する確認コードを受け取るメールアドレスを入力して[次へ]ボタンを押します。 3.確認コードを入力する画面が表示され、メールアドレスあてに確認コードを記載したメールが送られます。 4.確認コードを入力し、[次へ]ボタンを押すと再設定が完了します。 「パスワード」を選んだ場合 1.[パスワード設定]リンクをタップします。 2.ログイン時に利用したいパスワードを入力して[次へ]ボタンを押すと再設定が完了します。 「ログインできない場合のお手続き」でログイン方法の再設定ができない場合はログインできません。 参考ソース