質問: (au)eメール・ezwebを使えなくするには。 現在、auのw21kを使用しています。 携帯料金節約のため、eメール機能やezwebを使えないようにしたいのですが、auショップに行ってどのような手続きをしたらよいでしょうか? cメール機能は残したいのですが・・・。 よろしくお願いします。
回答: この場合は、ezwebサービスのみを解約すればokです。 そうすれば、ezwebサービス使用料は不要となります。 auお客さまセンター(au電話からは157番、通話料無料)へ電話をかけ、メッセージが流れ始めたら、オペレーター呼び出し(0番)を押して、ezwebサービスのみ解約したいと申し出れば良いです。 この方法を利用しても、オプションサービスのcメールはそのまま利用可能です。 ただし、一度解約した後、再度契約する場合は、eメールアドレスは変わってしまいます。 (no.2さんの方法は、単なる利用規制ですので、ezwebサービス使用料は、毎月普通に支払わなくてはなりません。)