質問: クレジットカードの引き落としをストップできますか? ある商品をクレジットカードで購入しましたが、その商品代金を引き落とさないようにクレジットカード会社に掛け合ったことのある方はいらっしゃいますか?この商品はインターネットで購入したものです。返品を試みたのですが、その会社のサポートセンターの電話は1週間以上一切つながらず(始終話中)、問い合わせできるメールアドレスもなく、ファックスでの問い合わせもしたのですが返信は一切ありません。その商品はダウンロードする商品で、ダウンロードするに必要な「キー番号」をクレジットカードで購入したのですがなぜか「不適切なキー番号です」というエラーのためにダウンロードができません。この会社は有名なソフトウエアの会社です。この会社の対応には納得がいかないので、後できることはクレジットカードへの課金をストップすることしかありません。クレジットカード会社に掛け合ったことのある方がいらっしゃいましたら体験談をお願い致します。
回答: アメリカでですがあります。最近二度有りました。レシート、連絡の詳細等を手紙で送りました。両方ともこちらの言い分が通りました。トピ主さんも、一度クレジットカード会社に連絡し、直接掛け合いましょう。その後、手紙でも連絡し更に確実にしましょう。そ...