質問: プリンターの印刷設定が利かなくて、困っています。。。 プリンターの印刷設定が利かなくて、困っています。。。 ブラザーのmfc-610clnという機種をpcに接続して、使用 していますが、pcを入替えた時から、印刷のプロパティが使えなく なりました。ただし、初期設定分で既定されている一パターンの印刷 は出来ますが、カラーを白黒にしたり、印刷の品質を変更したり、縮 小したりの機能が全く出来なくなっております。 ブラザーに問い合わせ、再度プリンターのソフトをアンインストール し、再セットアップしても、改善が見られません。ブラザー曰くアン インストールしても、何かのディレクトリがpcに残ってしまい、 それが悪さをしていることが考えられるので、pc全体をリカバリィ して初期化するしか方法が無いのではと聞いていますが、こんな大変 な方法しかないものなのかと困っています。。。
回答: 直接の答えではありませんが、ソフトのアンインストールがうまくゆかないとき、レジストリを掃除してやると解決できることがあります。「ccleaner」というフリーのソフトを試されては如何でしょうか。このソフトはそれほど強力ではありませんが、誤ってレジストリを壊してしまうことも無いようです。「pc全体をリカバリィして初期化する」位ならやってみる価値はありそうです。