質問: 出張等でのクレジットカードカード利用(やや長文です) ビジネスホテルの経営に携わっている者です。 現在、われわれのホテルではほぼすべてのカードが利用できますが、経費節減の一環として、カード会社に支払うカード手数料の見直しを進めています。 先日カード手数料が一括で2.6パーセントになるサービスを見つけ、惹かれているのですが、そのサービスの適用はvisa,マスター、セゾンの3種類のみなのです。 そこで出張等の宿泊の際にカードを使用される方にお聞きしたいのですが、使用できるカードが上記の3種類だけだとすると、不便を感じたり、宿泊を他のホテルに変えたりといったことがあるのでしょうか。 私個人は、最近はダブルカードが多いし、普段カードを使用する方は複数枚持っているだろうと思うので、平気だとは思うのですが・・・ 他の種類のカードも使用できるようにすると、経費節減効果がやや中途半端なものになるので、できれば今後はこの3種類のみの使用可としたいです。 ちなみにこのサービスを導入してお客が減らないとすると、売り上げの2割強×2.4%、つまり総売上の約0.5パーセントの経費節減が達成できることになり、これは大変な魅力です。 長文で申し訳ありませんが、できるだけ多くの方の意見をお聞きしたいので、よろしくお願いします。
回答: 30 年来カード中心で生活しています。社用も殆どカードで済ませ、事後決済で清算しています。その利用者の立場から言わせて貰います。 visa、master この二つで十分です。日本は不思議なことに、各社勝手な名称をつけていますが、殆どが visa、master の logo を入れている (すなわち、visa、master として使える) のですから、問題は発生しません。jcb は所詮国内カードで、海外では殆ど役に立たないので、持ったことはありません。セゾンですら、visa か master がつけられる筈です。 ただ、経験から言って、以前 master 付の uc を、uc は扱っていないと言われたことがありますが、そこは master の看板も出していました。そこで一悶着あったのですが、当然 master として使えました。このトラブルが起きないよう従業員をきちんと教育しておけば、まず支障はない、と断言できます。むしろ、セゾンだけ残すと、他は何故、との質問が出てくるんじゃないか、と思います。そこで、二つに限定してしまったほうが、すっきりするのではないかと思います。