質問: catvの解約をしようとした所、catv会社から撤去工事費がかかると言 catvの解約をしようとした所、catv会社から撤去工事費がかかると言われました。 もともとは一戸建てを立てたときに共同アンテナを利用していました。そのうちに共同アンテナを管理していたところがcatv会社に変わり、そのとき入会申し込み書類にサインをしましたが、書類に約款はついておらず、また解約時に工事費がかかるようなことはどこにも書かれていませんでした。入会時に説明もなく、約款ももらっておらず、またサインした書類に何も記載がないのに払う必要はあるのでしょうか?
回答: 撤去工事費は、よくもめるネタです。 どうもケーブルテレビ会社というのは質がよくないのか、他の通信系と比べ競争が少ないのに胡坐をかいて訳わからない事いいますよね! まず、払わないといけない根拠を聞いてください。 多分、チューナーを取り外して、アンテナ線をテレビ(ビデオ)に差し替える作業が必要と言われます。 でも上記くらいなら、少し努力すれば素人でもできます。 チューナーをこちらで取りはずすといってやりましょう。 本当は、チューナーをとりに行く人間の人件費を稼ぐ為に、工事費という名目で費用を利用者に負担させようとするのがこんたんですので、取り外して、事務所まで持っていくというと、無料になるかもしれません。 そのさい、ケーブル会社にリモコン以外に何を返却しないといけないか確認しておきましょう。 嫌がらせで、avケーブルが足らないから3,000円必要とか言い出したりすることもありますので。 (電気屋さんで800円くらいで売ってます)