質問: ソフトバンクの携帯を無くし、警察に紛失届を出し一ヶ月後に新しく携帯を買ってSIMカードを再発行して使用していたところ、SMSにて、
回答: 先の方の回答も同じかと思いますが、自動音声案内のなかには、必ず「オペレーターにおつなぎする場合は○番を」とアナウンスがあると思うのですがね。 分からなければ、新しい携帯を買った店に電話で聞けば、直通ダイヤルなどを教えてくれるでしょう。