質問: フリマアプリでのことで質問です! トラブルとまではいかないのですが、少しモヤモヤすることがあったので聞いて下さい(>_<) 商品を購入した時に、いろいろあって値引きをしてもらえることになりました。 ですが、クレジットカードでの購入で金額の変更が難しかったため、お互いの同意の上商品と共に現金で返金してもらう予定でした。 ですが、届いて中を開けると、当初提示されていた金額の半額しか入っていませんでした。 同封された手紙に、お金のことはあまりアプリに書かない方がいいと判断して勝手にしたけど、不満があるなら連絡ほしい。と書いていました。(もっと丁寧に書かれてましたが、省略しました) 私はもういいと思っていたのですが、一応受け取り評価に書かせてもらい、良いでも悪いでもなく普通の評価にしました。 ですが、何か不満があるなら連絡ほしい。と言ったのになぜ連絡せず評価に反映したのか...と言われました。 そもそも先に連絡するべきだったのは向こうじゃないのか?と思い、自分の気持ちをコメントに書きましたが、相手の方は多分不満に思われてると思います。 お互い気持ちの良い取り引きが出来ず、私は今後同じことがあった時にどのような対応をするべきなのか悩んでいます。 私が評価を良くすれば良かったのでしょうか? みなさんだったらどうしてましたか?(>_<) 私が悪かったのでしょうか...?
回答: 同意した金額を送って来なかった先方は勿論悪いと思います。 ただ異議があれば連絡してくれって事だったのであれば、面倒だからもういいやって終わらせるのではなく、なぜ半額だったのか納得するような話をちゃんと聞けばお互い気持ち良く終われたかもしれないですよ😌 もしかしたら改めて精算してくれたかもしれないし...。 それでも納得いかなければ評価を下げれば良いのかな...と。 ただ、なんでそうなったか分からないですが、支払後に値引きするような事態になることがまず問題だと思うので、購入の際もしっかり確認してからが良いと思います😀