質問: Adobe Reader X にて、突然起動しなくなる、または起動後しばらくして 強制終了する事象が確認されております。 ・確認されている環境情報 -Adobe Reader X(10.1.4) -WindowsXP SP3/Windows 7 32・64bit 要因については、現在調査中です。 情報が更新あり次第、本記事よりお知らせします。 取り急ぎ、下記のトラブルシューティングをご参照ください。 ・最新版 10.1.7 へのアップデートします。 ■アップデーターのインストール方法について(Windows 版 Acrobat/Adobe Reader 9.3.2-X.x) または、Adobe Reader XI へアップデートします。 ・LANケーブル抜き、オフライン環境にする └起動できた場合: -[編集]-[環境設定]-[一般]項目を選択 └「アドビからのメッセージ」のチェックをすべて外します ご迷惑をおかけしますが、今しばらくお待ちください。
回答: Adobe Reader XI(11.0.0)使用しています。 先日から強制終了した為、アップデートを行いましたが アップデートに失敗しました。 となりアップデートでいません。 改善策を教えていただけますか。 宜しくお願い致します。