質問: 店員さんに、店以外の服をほめられる理由。。。 私が、ふと気になったお店(常連じゃなくて、はじめての店)に入って洋服をみたりしていると、店員さんが話しかけてきたときに、私がきている服をほめられることが何度かありました。 でも、それはお店の服ではないので、(よく試着とかして試着室から出てきたら、ほめるというのは、パターンとしてありがちだとおもうのですが)なぜほめるんだろうかと思うんです。 それも、ほめられたのは、古着屋さんで700円で買ったスカートやトップス、セールで1500円で買ったワンピースです。 (ただ、どれも、かなり上手な買い物したなというかんじの、ありそうでないような個性的なものですが。。。) ハイセンスなものを扱ってないような小規模なお店ではなくて、インポートものを主力にしているセレクトショップや代官山のショップ で、特にセールストークが波に乗ってきてからではない・・・という状況でほめられるので、これは、私は喜んでいいことなのかどうか・・・と、疑心暗鬼といいますか、ただのおだてなのか、心底そう思っていただけるのか、わからないのです。 今までに、同じような経験者はおられますか? また、アパレル販売員経験者の方でしたら、お店の服でなくてもほめるのが、ひとつの販売テクニックだったりするのでしょうか、教えていただけたらと思います。 自分の選んできた服が、ほんとうにほめられるに値するものだったのであれば、素直に喜んで今後もセンス磨きにはげみたいですし、もしただのおだてなのでしたら、高飛車にならずに、謙虚でいたいと思いますので、ご意見を宜しくお願いいたします。
回答: アパレル販売は多少ですが経験者です。 話しかけるきっかけでしょうね。 そのお店で売っているテイストのファッションのお客さんなら、趣味を考えてお勧めしやすいですが、テイストの違うお客さんの場合は趣味が分かりづらくいきなりお勧めしにくいので、 「そのバックいいですね~」とか「そのインナーかわいいですね、どこで買ったんですか?」とか「色使いが上手ですね」など話しかけて 多少話しやすくなってきたところで「今日はどんな感じのをお探しでした?」とか「これかわいいと思いません?似合うと思いますよ」などと話を進めます。 初めてのお客さん相手にいきなりセールストークしてもスルーされることが多いですが、身なりをほめるところから始めるとお客さんのほうから 「あんな感じのが好きなんだけど~」などの発言も出やすくなります。 ショップのスタッフはそれなりに自己のファッションに自身がありますので、よほど自分のファッションセンスと近い人じゃないと心底誉めないですね。 でも明らかに間違ったセンスの人を誉めることもないです。ですのであえて疑ってかかることもないと思います。 でも誉められるからって高飛車になるのもなんです。もちろん謙虚ってのもなんだと思いますよ。 誉められたら素直に喜んで、そして店員さんのアドバイスなども聞き入れ、おしゃれを楽しめばいいと思います。