質問: イーバンク銀行への振込みについて ヤフーオークションで商品を出品したのですが、 振込み先口座の記載を ■イーバンク銀行 支店番号 口座番号 名義 のみ書いて落札者様にメールしました。 先程返信で、 「 支店名が記載されていなかったですが、本店でよろしかったでしょうか?」 というご返事が返ってきて既に振込みされたと いう事でした。 しかし、私の支店名は「本店」ではなく 、確認してみた所お振込みされてはおりませんでした。 相手の方がどの銀行から振り込まれたのかは 分かりません。 私自身は他銀行からイーバンクに振り込んだ 事はなく、どういう風な画面?が出るのか 全く分からない状態です。 こういう場合、振込みされた方の元にお金は 返るのでしょうか? お詳しい方、どうぞ宜しくお願い致します。
回答: #1の方の回答は今年1月4日までのお話です。 支店名についてですが、mayu131さん、今すぐイーバンクにログインしてみてください。 ログインして一番最初に出てくる画面をよく見てください。 支店番号、口座番号の書いてあるところに「支店名」も書いてありますよね? あとは、下記ページの「1月4日以降の場合」を参考にしてください。 http://www.ebank.co.jp/kojin/news/important/information_084.html 知らなかったからしょうがないと言えばそうなのですが、支店名を書かなかったのは失敗でしたね。 と言うのも、多くの銀行は振り込み時に支店名を指定するのが普通だからです。 さて、せっかく振り込んでいただいたお振込みですが、ひょっとしたら受取人相違または不明として戻ってきているか、他の人の口座に振り込まれている可能性があります。 この時に、振り込んでくれた人に「組み戻し手数料」と言うものが発生している可能性がありますので、その場合は、改めて振り込んでもらう際に、振り込み金額から、1回目の振り込み手数料と組み戻して数量を引いた金額を振り込んでもらうようにするとよろしいでしょう。 つまり、 仮に本来の振り込み金額が1万円で、振り込み手数料が300円(銀行によって違う)、組み戻し手数料が800円だった場合(銀行によって違う)、 10000-(300+800)=8800円 を振り込んでもらうと言うことです。 本来もらえるはずの金額から目減りしてmayu131さんとしては残念でしょうが、これを教訓にして、振込み情報などを教える際には、しっかりと調べた上で教えること習慣づけるとよろしいでしょう。