質問: 先程も確認しましたが、プレミアム会員代金の二重請求をしていませんか。 大分前に二重請求に関して訂正する旨の確認をしたはずです。
回答: プレミアム会員費が二重請求されている場合は、複数のYahoo!JAPAN IDでそのまま契約している事になりますので、可能であればそれぞれのYahoo!JAPAN IDでログインしてから、以下の「継続中サービスの確認・停止」より ”停止する” リンクから解約手続きを行って下さい。 ヘルプ もしも、どのYahoo!JAPAN IDで契約しているか不明な場合は、Web申請フォームにて、Yahoo!からの質問者さん名義の口座引き落としを一括で停止できる方法もあります。 Web申請フォーム手続きの場合、処理が完了するまでに約3日~1週間程度はかかります。