質問: e-taxのダウンロードに伴う不具合について e-taxで確定申告をしました。その際、申告内容をダウンロードできて次の年にも使用できるということだったのでダウンロードしました。その時にどのアプリで使用するかとかいうような表示があったのでワードにしました。ファイルはワードの表示が最初についたのですが、開くと文字化けします。e-taxのコーナーをよく読むとダブルクリックではファイルは開くことができないとのこと。このファイルを元に戻すにはどうしたらいいのでしょうか。あるいは、ワードにしてしまった設定を元に戻すにはどうしたらいいのでしょうか。
回答: それは元々パソコンでは開けないファイルなのです。 開こうとしたから、どのファイルで開くか聞いてきたのでしょう。 ダメ元ですが、拡張子を「.data」に変更してe-taxで参照してみて下さい。 ダメだったら、どうしようもないと思います。 くれぐれも開きませんように。