質問: ベストアンサー500枚差し上げます。 上司と巧く付き合い、お互いが気持ちよく仕事をしていく方法について色々なアドバイスをいただきたいです。 今の仕事や会社全体に一切の不満はなく転職する気は全くないので、 そんな上司のいる会社からは転職しろ、というアドバイスは遠慮します。 ◆背景 企業の人事管理部門で働いており、私は数年前に営業部から異動、 人事部の立ち上げから関わって部署社員や役員達と仕事をしてきました。 このほど新しい上司が営業部から異動してきて着任したのですが、 ご相談したいのがこの上司についてで、部署の全員が困っています。 立ち上げのときから部署の社員構成は大きく変化しておらず、 上司、自分、後輩や部下達、という感じでした。 そのため、常にナンバー2的な立場として、上司と他課員の橋渡し、 他課員フォロー、仕事振り分け、上司のフォローなどを行ってきました。 ◆いまの上司に困っていること ・正論が通じず、誠実さがない ・そのため誰から見ても合理的/公平性のある提案なども、 自身が理解できない/気に食わないものは反論しとりあわないうえ その反論が誰から見ても破綻した理由をもとにしているので、 そこを突いたところでどうにもならない ・自身の上司(役員)には言いなり (たとえ部署全員で出した方針を上司に覆されても言いなり。 そして後に自分の首を絞めたり課員や全社員に迷惑がかかる) ・言いなりなので役員には好かれ、役員に私から相談することはできない ・同時にしょっちゅう役員から面倒ごとを頼まれている ・そしてキャパを越えると大して指示もせず業務を丸投げし、 その段階では相談やアドバイスを求めても無視か適当にあしらわれるので、 仕方なく部下がそれを試行錯誤し遂行し始める そして丸投げして少し余裕が出てきた頃に急に首をつっこんできて、 「こうしろ、ああしろ」と言ってくる ・キャパオーバーそうなときにはフォローしたり、 上司にしか遂行できない業務であれば役立ちそうな情報やモノコトなどを共有しても 自身が理解できない/気に食わないものは取り入れない ・都合が悪いことは「忘れた」「そうだっけ?」 →エビデンスを示すと「でももうそんなのみんな忘れてるよ」などとにかく受け入れず ・好き嫌いがひどく、嫌いな社員には「嫌だから」という理由で 相手が不利になるような話のもって行き方をする (しかもそのことを平気で私などに「嫌だからorイラッとしたから、○○した」などと話す) ・感情的なのですが、声を荒げたりするというよりも陰湿なタイプで、 権力を使って、影で告げ口や復讐、工作などするため、 敵に回すと面倒、誰も彼に口出しができない これまでも良くない上司に当たった経験は何回かありますが 都度理解に努め、幸い結果的には補い合って気持ちよく仕事してきました。 また自分の対応力のスキルアップにも繋がったので、難しい人のもとで働けたことはプラスだったと思っています。 しかし今度は難航しています。 ぜひこの上司のことも(言葉は悪いですが)攻略して巧く付き合い、 自分や組織にとってプラスの動きができるような関係性に持っていきたいと思っていますので、どうぞよろしくお願いいたします。
回答: 方向性を明確にする ... とにかく目の前の仕事に全力で取り組む ... タスクの完成度を磨く ... 改善点には優先順位をつける ... 見つめ直すべきは数字でなく行動 ... 同僚と良好な関係を築く ... 自分ができないことは周りに求めない ... 信頼できる環境をつくる