質問: 今年から起業してネットビジネスをはじめました。 ネットビジネスなので、まず手始めにyahooのオーバーチュア、 グーグルのアドワーズの2社にクリック課金方(CPC)ネット広告を出しました。 すると、ある日突然ある一人の人物よりクリックが始まり、 あっという間に最近のHPへの来訪者数の半分以上を 「彼」のクリックが占めるという状況になってしまいました。 (総アクセスに対しても40%が「彼」からのもの) 「彼」が嫌がらせしてくるのは、私が両社に広告として出しているキーワードだけなので、 同じキーワードで広告を出している「同業者」であると推測されます。 このことにより、毎日数十回ものクリックを受けている私のサイトは、 まともなアクセス分析が出来なくなりました。 また、yahooやgoogleに何とかしてくれとメールしたり、その為にアクセスのログを編集したり、 今日もこの相談書いたりでなんだか仕事もおぼつきません。 何よりも気持ちが滅入っています。 私にとっては十分な営業妨害なのです。 幸い、クリックについては両社共に「無効」扱いで、課金はされないようですが、 だからと言ってこのまま毎日毎日嫌がらせのクリックを受け続ける事は、仕事上まったくプラスはありません。 両社にどうにか対策を取ってくれるようにお願いする為、 アクセス解析により判明した彼のIPホストや、ログ等を提出し、 メールで連絡しているのですが、対策は1ヶ月~2ヶ月かかるとの回答で、まともに取り合ってくれません。 多分「彼」もお金を払ってくれる顧客でしょうから強く言えないのか・・・ はっきり言ってそんなに待てる状況にないんです! この問題、どうにか解決の糸口を見つけたいのですが・・・。 感情的になり申し訳ありませんが、どうぞアドバイス頂けましたら幸いです。 よろしくお願いいたします
回答: 業務妨害に該当しますが、ネット上での問題ですので、普通に警察署へ行かれて相談や告訴されるより、まずは各都道府県警察本部が設けている電話相談でご相談されてみてはいかがでしょうか? 民間(yahooやgoogle)に頼っても、個人情報の守秘等いろいろあって、なかなか埒はあきませんよ^^