質問: ブレーカーが落ちた後からネットが繋がらない 友人宅のパソコンの話なのですが、ブレーカーが落ちたあとからインターネットだけが繋がらなくて困っているそうです。 直し方を知らないかと聞かれたのですが、我が家は兄が直してしまうため私ではよくわからずこちらに質問致しました。 ブレーカーが落ちたあとからインターネットだけが繋がらないということなのですが、こういった場合は主に何が原因なのでしょうか? 又、どう対処すべきなのかを教えて下さい。 よろしくお願いいたします。
回答: 有線接続の場合です、(pcトラブルの可能性もありますが)インターネット側で考えられるものとしては 1.モデムの再起動(コンセント抜く-10秒待ち-コンセント入れる)とpcの再起動を行ってみる。モデムの動作確認。 2.モデムの信号が安定したのを確認する。(adslやlineランプなどモデムによって違います) 2'.ルータの場合2が正常ならば、pppランプが点灯するはず(一部例外あり)消灯ならルータの再設定を行う。 3.pcの電源が入っていることを確認しモデムのlanランプ(pcと繋ぐlanケーブルのランプ)が点灯している事を確認する。 2で安定しなければインターネット信号の問題です。配線に問題がなければプロバイダへ。 2'は過電流が原因でのルータ内のフラッシュメモリ異常。通常は再設定でok 3でランプがつかなければ、モデムの故障の可能性が高い状態です。 プロバイダへ状況を話して対応してもらいましょう。 ※ 雷やブレーカー断が原因でのモデムlanポートの故障は非常に多いです。