質問: ヤフーかんたん決済銀行決済 ヤフーかんたん決済で銀行決済にすると落札後すぐ手続きをしても 振込みは3~4日ごですよね。この場合出品者は自分の口座に入金が あるまで発送はひかえるべきでしょうか? それともかんたん決済のシステムを信頼してかんたん決済で手続きが確認できれば 商品を発送してもよいものでしょうか? クレジットの場合には即刻カードの有効や残高を確認しているようですが 口座払いの場合でもシステムで落札者の残高の確認など行っているのでしょうか?。 あるいは残高があっても振り込み日までのキャンセルはできないようになっているのでしょうか? それから以上本来ならyahooにメールで質問しようと思ったのですがどこを探しても問い合わせ メールや電話番号が見つかりませんでした。yahooってメールの問い合わせできないのですか?
回答: 出品者の口座には商品を発送して落札者が受け取り処理を行った時点で入金処理されるので、 入金手続きされた連絡が来たら商品を発送して大丈夫だと思います。 というか発送しないとならないと思います。 で、たぶん心配に思われているのは決済処理をしているが相手の口座にお金が無くて、 支払いされない可能性があるのでは? って事ですよね? yahooのほうで一時預かりという方法をとっているらしいので、 それは大丈夫だと思います。 仮に落札者が受け取り処理をしなくても14日後にはその一時預かりのお金は振り込まれるようです。 http://special.auctions.yahoo.co.jp/html/shiharaikanri/payment.html#modcoll 直に聞いたほうが安心できるでしょうから、 どのヘルプでもいいので下の「いいえ」ボタンからお問い合わせフォームに飛べます。 http://help.yahoo.co.jp/help/jp/payment/auct/auct-34.html 直にメールでの問い合わせは無いみたいです。