質問: 管理会社の義務について教えてください 長くなりますが見ていただけると助かります。 1年前から賃貸アパートの上の階からの騒音に悩んでいます。 主に部屋とベランダ(木造なので床が薄いのか音が響きます)での足音、掃除の床を擦る音です。 毎日朝方4時半頃〜6時まで小走りしているような足音がうるさく、全く眠れません。 最近は管理会社に連絡をしても「電話をしても連絡がつかない、うちではやれることがないから直接注意にいってください」と言われ、 全く連絡がつかないなら内容証明を出して、改善するように注意をしてくださいと言っても、うちでは内容証明は出しません。の一点張りでもう何もする気がないような感じの態度です。 (内容証明はその会社のhpに近隣トラブルにあった場合の対処方として、管理会社か家主に内容証明を出してもらってくださいとの記載がありました) よく管理会社には住民が通常の生活を営むことができる環境を提供する義務がある、と聞いたことがありますが、そのような義務はあるのでしょうか? また、音の頻度や時間帯的に通常の生活すら成り立たない場合、どこに相談すれば良いのでしょうか...
回答: > よく管理会社には住民が通常の生活を営むことができる環境を提供する義務がある、と聞いたことがありますが、そのような義務はあるのでしょうか? 管理会社というよりは、賃貸人ですね。 > また、音の頻度や時間帯的に通常の生活すら成り立たない場合、どこに相談すれば良いのでしょうか... 弁護士への相談は考えられると思います。