質問: pcを共有から解除する方法 お世話になります。昨日、ituneを pc win7にいれ、ipad と iphone も同期させました。その後、 pc 画面に共有のマークが入り、 ipad と iphoneが閲覧しづらくなりました。ecマスターズのアプリやチャットワークなどまったくみれない状況で、数分後に閲覧できたと思ったら、1日以上前の情報で、使い物になりません。今は、pcからみている状態です。元に戻すにはどのようにすればいいでしょうか?どうぞよろしくお願い致します。
回答: ecマスターズの田中です。共有のマーク、というのは、pc画面のどこかに表示されておりますでしょうか。それとも、iphone/ipadの上で、2つの矢印がぐるぐる回っておりますでしょうか。ケーブルを抜いているにも関わらず同期が終了しない場合、wifi経由での同期が継続しているか、同期に何らかの不具合が発生している可能性がございます。・iphone/ipadがwifiで、pcと同じネットワークに繋がっている・同期するデータ(写真、動画、音楽など)の容量が非常に多いどちらかが当てはまらない場合は、iphone/ipadの電源ボタンを数秒長押し→「スライドで電源off」より一度電源をオフにした上で、再度電源を入れていただき、様子を見ていただけますでしょうか。