質問: プリンタードライバのインストールがわかりません! ウインドウズmeで使っていたキャノンbj600のプリンターをxpで使うため、こちらのページを参考にしてキャノンのホームページからxp用のドライバをダウンロードしました。ところがインストールしようとすると「印刷データが残っています。印刷を終了するか印刷データを削除してからやり直してください」となって次に進めません。いったいどうすればいいのでしょう?パソコンを始めたばかりで、何もかもがさっぱりわかりません。どなたかこんな私に教えてくださるかたがあれば、どうぞよろしくお願いします。
回答: 1度 キャノンに問い合わせてみたらどうでしょうか?