質問: ip電話(ルーター)が使えるようになったり使えなかったりします。 ip電話を契約しています。インターネットと同時に使用できるルーターをレンタルしていますが、そこのvoipランプがしばらくして消えて使えなくなってしまいました。 プロバイダーやnttに相談し、代えのルーターを送っていただきました。ip電話は使えなくてもネットはできるので交換するしばらくの間使っていたら数日後、ランプが点燈してまた使えるようになったのですが、またしばらくしてランプがつかなくなったのです。 これはやっぱりおかしい、と、送ってもらった代えのルーターを設置したのですが、それでも点燈しないのです。どうしようかと思いつつも数日使っていたら、こちらのルーターとしては初めて点燈して使えるようになりました。そんなことってあるのでしょうか?nttとプロバイダーには、できることは全部していただいて、あとは点検するしかない、と言われていますが。
回答: ルータの電源を入れ直しても駄目なら交換を要求して下さい。