質問: smart vision、epg全て起動しません 初心者です。 私はnec valuestar vt500/1を使っています。 問題はsmart visionとepgが起動するたびに 「問題が発生したため、nepgmar.exe(smart vision)を終了します。 ご不便をおかけして申し訳ありません。」 「作業途中であった場合、その情報は失われた可能性があります。 この問題をmicrosoftに報告してください。 弊社に送信するためのエラー報告が作成されました。弊社では この報告を匿名の機密情報として扱います。」 とでてきて、エラー報告を送信すると、デバイスマネージャーに 問題がありますと出てきたので、知り合いに異常があるか調べて いただいたところ、「特になし」でした。 smart visionの製品情報が分からないので載せていませんが、 録画したい番組もあるので、情報お願いします。
回答: いちどアンインストールしてからもう一度インストールしてみたらどうでしょうか。 インストールは、ソフトナビゲーターを使えば簡単にできます。 それでも駄目なときは、やはりディバイスを疑う必要がでてきます。