質問: mac photoshopcs4 スキャンができません(twainプラグインは手動移動済み) mac photoshopcs4 スキャンができません。 読み込みの欄にスキャナー(canonmp610)が表示されるようになっているので、twainプラグインは手動で所定の場所に移動できていると思うんです。 しかし、photoshopからスキャンをすると、「予期せぬ~」と表示が出て、勝手にphotoshopが終了してしまいます。 急ぎで必要なので、原因をつきとめたいのですが、素人なのでわからない部分があり... ネットで探してもよくわかりません... 一体どこに電話をすればいいのかもわかず、困り果てています。 すみませんが、どなたかお教えください。 お願いします!!
回答: cs4もmp610も使用していませんが書き込みないようですので・・ 複合機のようですが ドライバはインストーラから入れたものなのでしょうか? twainプラグインだけ手動で(入出力へ?) >photoshopからスキャンをすると、 ということは、スキャナを選択できるということですね osが記されていませんがcs4ということですので10.5か10.6だと思いますが 入れたドライバはそのosに対応していますか? http://cweb.canon.jp/e-support/qa/1055/app/servlet/qadoc?qa=049699 ver.13.9.1 になってますでしょうか?