質問: windowsメールで受信メールを複数削除できない windows vista(メモリ4gb. hd 80gb)でwindowsメールを使用しています。 昨日久々に受信メールに溜まったメールを選択しながら削除しようとしましたが、shistキーまたはctrlキーを押しながら、複数のメールを同時に選択してdeleteキーで削除する方法がうまくいきませんでした。(右クリックから削除しようとしても同様) 「不明なエラーが発生しました」というダイアログが表示され、そのダイアログ中の「ok」をクリックすると選択したうちの一部だけが削除されました。 それ繰り返すと削除はできていきますが、三回くらい繰り返すと全く削除できなくなります。 (一行ずつならできす。) どうすれば、以前のように一度に大量に削除できるでしょうか? (受信メールは約5万件溜まっているので、日付順ではなく、差出人毎にまとめて表示してから、いるものいらないものを選択して削除しています。) よろしくお願い致します。
回答: >削除できない 一般論 (1)ゴミ箱が一杯(右クリック「ゴミ箱を空にする」) (2)管理者権限がない(右クリック「管理者として実行」uac解除し削除やadministratorでログオンし削除) (3)セーフモードで起動し削除 (4)容量オーバーか大きすぎるメールメッセージが邪魔している。 (5)操作上、複数選択でコピーになっている。(2、3件ずつ選択し削除を試す)