質問: cd/dvdが認識されません 以前まではdvd、cd共に再生できていたのですが2週間ほど前からドライブが認識されなくなりました。 初心者なりに色々調べ、複数のcd,dvdを入れて試してみたりレンズクリーナーでクリーニングしようと試みたのですが改善しませんでした。 診断ツール fix itのhttp://support2.microsoft.com/mats/cd_dvd_drive_problems/jaを試してみたところ、「cd/dvd ドライブのメディアを読み取ることができません(matshitabd-mlt uj260af)」と表示され未解決のままです。 使用しているpcは2014年8月に購入したvaluesterです。 解決策を教えていただきたいです。よろしくお願いします。 ※okwaveより補足:「富士通fmv」についての質問です。
回答: cドライブ右クリック→プロパティ→ハードウェアの中に「dvd/cd-romドライブ」はありますか? 無い場合、配線の断線や、接点不良、機器の故障が考えられます。 修理依頼されたほうがいいでしょう。 あった場合は、プロパティを開いて更新されているか、無効になっていないか確認しましょう。 それで正常に作動しない場合は、 「デバイスマネージャー」→「dvd/cd-romドライブ」→右クリック→削除→pcを再起動 で、自動的に最新デバイスがインストールされます。 ただし、メーカーの専用ドライバーが必要な機種の場合、この方法ではうまくいきません。 その場合はメーカーのサイトから、専用のドライバーをダウンロードしてきましょう。