質問: 2021年3月以前に契約したプランからシン・プランへの移行の方法を教えてください。
回答: my page内のご契約内容変更【シン・プランへの変更】よりご申請頂けます。 my pageはこちら シン・プランについてのお知らせはこちら 【以下のお知らせ注意事項を必ずお読みください】 ・サポートデスクでのお受付は行っておりません。 ・ご申請後、10日ほどで新しいsimカードをご登録ご住所へ発送いたします。お住まいのご住所が変更となっている場合は、マイページより変更をお願いいたします。 ・新しいsimカードの到着後、回線切替となり、シン・プランをお使いいただけます。料金発生は翌月1日からとなります。 ・切替日時はご案内メールまたは同梱書類をご確認ください。切替日時のご指定はできかねます。 ・データプランからの移行はできません。 ・シン・プラン移行申請後、新しいsimカードが届くまでの期間中はmnp予約番号の発行はできません。 ・シン・プラン移行申請前に、mnp予約番号を発行されている場合は、シン・プラン移行申請は無効となります。mnp予約番号有効期限が切れた3日後から再度申請をお願いします。 ・シン・プラン移行申請後のプラン移行申請キャンセル及びmnp転出はできません。