質問: MFC-J6983CDW 約2カ月前に購入初めてのインク交換LC3117Y交換後 インク交換表示 が出ます 試しにLC3117Mを交換しましたが正常です LC3117Yに問題があるのでしょうか ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
回答: MFC-J6983CDWのインク交換方法は --- 「インク交換」と表示されました。 --- の通りですが、最後に、 -- 7.「インクを交換しましたか」というメッセージが表示されたら、[はい]を押してください。 -- これにより、プリンター側が減算してきた履歴をリセットするので、 これを忘れていると、プリンターは減算したままさらに減算しようとするので、 すぐに「交換してください」となっているように推測します。 もし、はいを押していても出るようならば、 本体のファームウェア(制御プログラム)を更新してみてください。 更新履歴にはざっくり「本体制御の改善」とだけ書かれていますが、 もしかしたらこの件が含まれているかも知れません。