質問: outlook express 送受信ができなくなってしまいました outlook express の送受信ができなくなってしまいました。 送信しようとする際、このようなものがでてきます↓ インターネット接続ウィザード 1、名前 次へ 2、インターネット電子メールサービス 次へ 3、電子メール サーバ名 受信メールサーバーの種類 ・受信メール(pop3、imapまたはhttp)サーバー ・smtpサーバーは、電子メールを送信するときに使用するサーバーです。 ・送信メール(smtp) これが分からないので、送信はできません。 以前使っていた、ヤフーのメールソフトの契約を解除したときからです。ヤフーメールソフトの送受信ができなくなったのはよいのですが、outlook expressでのすべての送受信ができなくなってしまったので困っています。そのときのヤフーidは削除しました。 こんな状態ですが、解決法はありますでしょうか? 教えてください。 よろしくおねがいします。
回答: まだ困っておられますか? お書きになったのは、次のページにある画面ですね? http://www.kcn.jp/support/lan/050/index.xml これは、outlook expressを起動したときに、アカウント設定が全くない状態の時にでる画面だと思います。 送受信しないとしてyahooのアドレスを使用したアカウントを削除されたことにより、アカウント設定が全てなくなったのではないですか? yahoo以外のメールアドレスなど手順の2から4までに入力が必要な情報を持っておられないなら、どうしようもありません。 プロバイダなどから貰ったメールアドレスやid、サーバーへ接続するためのパスワード、送信や受信のサーバー名が分からないと入力もできません。 インターネットに接続するために契約されているプロバイダが分かれば、ある程度推定できますが、それらが書いてある書類はないのですか? その点を確認してください。