質問: 初めて物流系システムに携わってますが出てくる用語が良く 理解できません。。 ・販売チャネル情報 ・「得意先」と「取引先」と「顧客」の違い ・チェーン(流通チェーン?) 会計システム用語と混同しているかもしれません。上記いずれかでも 結構ですので一般的な解釈などアドバイス頂ければ助かります。
回答: 私も、物流システムに携わっていますが、業務知識の正式な教育を受けていないため、質問者様と似たような状況と言えます。あまり自信はないのですが、勉強の目的で回答させて頂きます。 ・販売チャネル情報 あまり聞き慣れない言葉ですが、チャネルは経路という意味ですので、メーカー -> 卸 -> 小売店 -> 顧客 といった流通経路の情報のことでしょうか。 ・「得意先」と「取引先」と「顧客」の違い 私もはじめ混乱したのですが、たとえば出版社から見ると、得意先といえば、取次(卸)、顧客は学校や役所などの大手消費者や一般消費者などを言う場合が多いと思います。取引先は、納入業者ではないでしょうか。取次からみた出版社などです。 ・チェーン(流通チェーン?) 私が携わっているシステムでは、本部とチェーン店と言う言葉が良く出てきますが、小売業が複数店舗を持つ場合、本部に商品情報などを一括して管理し、ネットワークで各店舗に情報を配信することが重要な機能となっています。本部に対して、各店舗という意味でしょうか。