質問: にぎわい演出について 現在売上もレビューも非常に少なくて少しづつ検索対策とレビューを溜めていく作業をしているのですが、売上とレビューが少ないため、なかなか≪にぎわい≫を演出できません。この状況でスマホとpcの両方のにぎわいを演出する方法はありますでしょうか?宜しくお願いします。
回答: ≪にぎわい≫には、売れている感としての「ひと気」の演出がありますがこれには売上の結果としてまだ出ていない状況ですと、なかなか「ひと気ツール」を活用しての売れている感の演出は難しいですよね。ただ、売れてるショップが必ずしも「ひと気ツール」を利用している訳でもありません。まだ販売実績が少ない状況では、ライバルショップなどを見てみて、「ひと気ツール」などを利用しないショップではどういう方法で演出しているのか?をライバルチェックしてみると色々と“気付き”が出ると思います。例えば、そういったショップでは商品の販売企画、母の日、父の日といったイベント企画など、常にお客さんを楽しませる企画を作り、いつ見てもショップが活き活きしている事があげられます。イベントバナーやおすすめ商品の案内、売れ筋商品や新商品ランキングなどを掲載しても良いですし、商品の見せ方でいくらでも賑わいを演出することはできると思います。価格戦略上、ライバルよりも安くできるのであれば、一時的であっても安くし販売実績を作り、ランキング入りさせ、ランキングの画面キャプチャーを商品ページに掲載する事も賑わいの演出ですよね。ただ、これらの施策は、売上=アクセス人数×転換率×客単価 という式で見ると、転換率と客単価を上げるきっかけにつながるものにはなりますが、それよりも現時点で必要な施策は、アクセス数を上げる事になります。同じ商品を楽天サーチで検索してみて、ライバルはいくらで売っているのか?どういう商品ページなのか?どういうキーワードと価格設定にすればお客さんに興味を持ってもらえるか?どういうキーワードを入れれば検索結果にてお客さんに見てもらえるのだろうか?そこから対応してみるのも良いかもしれません。