質問: 【情報共有】フリープランで使い続けたい!ストレージを圧迫しない画像、動画、ファイルの共有方法 「トーク」に送信した画像、動画、ファイル(pdfやexcelやその他もろもろ)は、 フリープランの場合は3年間消えずにストレージを圧迫します。 画面から消してもサーバーに残っていて、ストレージを空けることができません。 ※トークルームとは? 1:1のトークルームの他、複数人トークルーム lineユーザーとのトークルームなど色々あります。 lineユーザーが入っている場合はグループにできないので、全部「トークルーム」です。 =lineとやりとりしたものは3年間消えません。お困り例 (追記) 「トークルーム」ではない「グループ」で、グループごと削除しても、削除後30日間ストレージが空かないようです。ショック! 30日経ったらチームもグループもストレージが空くことが確認できました。 ↓ (情報更新) 2021年9月9日のメジャーアップデートで 「グループ」を削除すれば、即時ストレージが空くようになったようです。 ※複数人トークルームは空きません。 ※グループは削除できますが、チームトークルーム(組織)は30日間自動では消えません。 「チーム」を消すには下記を参照。手動で消すことが
回答: 初めまして。 弊社もストレージ容量が逼迫しており、トークでの画像が消せないことを知り急いで調べたところ こちらが見つかりました。 現在グループ内でのトークで日報的なものを毎日投稿していたのですが、そのフォルダが大部分を占めていることが分かりました。 わくわくさんの上記の内容ですと、対処療法になりますが 一回そのグループ自体を削除してしまい 新たにグループを作って、その画像などは フォルダにアップしていき、不要なものは削除すれば容量がコントロールできると 解釈しましたが、過去のコミュニティをみていたら グループ内のフォルダやノートを消しても3年間ゴミ箱に入る様な内容も見られました。 フォルダ内の画像の消去で、7日後などで容量が増えたなどの確認はとれましたでしょうか?(20年4月頃の仕様変更で7日後でも消えなくなった等の書き込みがあり心配しています) もし、今日現在でも フォルダ内画像削除で容量コントロールが上手くいくのならば、フリープランが継続できそうなので もし確認、実績ありましたらお教え頂けますでしょうか?