質問: NECのLaVie750MSRパソコンを利用しています。 Windows8.1から10へ誤ってアップグレードしたため、8.1へ戻したら「バッテリーリフレッシュ」機能が利用できません。サポートセンターへ紹介するも初期化する以外方法なしとの回答。 以前サポートセンターへ紹介の際は都度指定する方法しか利用できないとの制限つきで、利用方法を教えて頂きました。どなたか利用方法をご存知の方、ご教示いただければ幸いです。 よろしくお願いします。 ※OKWaveより補足:「NEC 121ware : Windows」についての質問です
回答: Windows 8の「ソフト&サポートナビゲーター」でアプリケーションの追加や削除を行う方法 Windows 8.1の「ソフト&サポートナビゲーター」でアプリケーションの追加や削除を行う方法 「ソフト&サポートナビゲーター」か「ソフトインストーラ」を起動してそこに「バッテリ・リフレッシュ&診断ツール」があれば一旦削除して再起動後にもう一度追加する作業をしてみるとか。 ただ「ソフトインストーラ」に「バッテリ・リフレッシュ&診断ツール」って項目は無かったかも知れないので追加や削除は出来ないような気はします。121コンタクトセンターに電話して相談されたようなのでそこで回答があったように再セットアップ位しか現状選択肢は無いのは確かです。