質問: cd、dvd書き込みソフトがうまく再インストールできない dellのpc使っています。 vista出て間もない昨年4月に購入したものです。 1回、windowsを再インストールしたことがあり、正常に動いています。 ところが、cdやdvdの書き込みができないことに最近気づき、マニュアルにしたがってインストールしました。添付されてたリカバリディスクです。roxioというソフトでした。マニュアルはvistaにもかかわらずxpとしてかかれています。 インストールしたら、「システムを不安定にさせるドライバがインストールされています...」という警告が出て使えません。 pc起動のたびに「このドライバーは互換性の問題のためブロックされています。 ドライバ sonic solutions dla 発行元 sonic solutions 場所 利用不可 」と表示されます。 解決策は、たどっていくとwebをリンクする表示が出るもののリンク先なしと出ます。 roxioのホームページ見てもインストールしたソフトは無く分かりません。 インストールしたソフトのバージョンは次のとおりです。 roxio creator de バージョン: 9.0.116 ビルド: 901b16j, dl2 シリアル番号: **-*****-*****-***** copyright: sonic solutions 2006 モジュール名: px engine ビルド: 3.2.52a, 99 copyright: sonic solutions 2006 モジュール名: roxio core バージョン: 3.3.0 ビルド: 331b17f, dld copyright: sonic solutions 2006
回答: マイクロソフトのサポートページ 解決方法が説明されています http://support.microsoft.com/kb/936652/ja 互換性がないので起こるそうです ドライバーの更新をすればいいそうです