質問: 以前使っていたpc(もう破棄済み)を他のデバイスを守るから外したいのですができません。 以前使っていたpc(もう破棄済み)をずっとウイルスバスタ-で保護しっぱなしにしてきたのですが、今回iphone2台を購入し、保護をiphoneに変更しようと思い、他のデバイスを守る→保護を無効にする。→メール、パスワ-ド入力→問題が発生しました。やりなおしてください(何度やってもこの繰り返し)になってしまいます。今の表示は、このデバイス、1台目のパソコン、iphoneになっており、利用できる上限に達しています。となっています。どうしたらいいのかいまだ解決できない状態です。どなたかお詳しい方解決策をお教えねがえないでしょうか?よろしくお願いします。
回答: 指示どうりやってみたのですが反応がありません。画面が黒くなって反応してくれません。イライラが募るばかりなので契約を解除させていただきたいのですが解約手続きがわかりません。一刻も早く解約したいので手続き方法を教えていただけないでしょうか?よろしくお願いします。