質問: ノートンインターネットセキュリティがアクティブ化出来ないのですが・・ 先日、windowsのアップデートをしてから、ノートンインターネットセキュリティが使用出来なくなり、アンインストール→再度インストールをしましたが、ノートンインターネットセキュリティがアクティブ化出来なくて困っています。どうすればよいのでしょうか?解る方教えて頂けませんか?
回答: # 2.さんへアドバイスした者ですが、 nis2003 と nis2004 では、若干、対処方法が違います。 まず、# 1.さんの回答にあるように、"liveupdate" を試してください。 (何回か試したほうが良いかも?) "liveupdate" で対処できないようなら、下記の「テクニカルサポート情報」もあわせて対処してください。 ◆windows xp service pack 2 への対応 symantec - windows xp service pack 2 インフォメーションセンター ⇒ http://www.symantec.com/region/jp/techsupp/sp2/faq.html ◆アクティブ化について symantec - technical support knowledge base - 文書番号:20040513143647945 norton 2004 製品をアクティブ化するにはどうしたらいいですか ⇒ http://service1.symantec.com/support/inter/japanesecustserv.nsf/jp_docid/20040513143647945 symantec - technical support knowledge base - 文書番号:20040326125354945 norton 2004 リテール製品をアクティブ化する方法 ⇒ http://service1.symantec.com/support/inter/japanesecustserv.nsf/jp_docid/20040513143647945 ◆再インストールするなら symantec - technical support knowledge base - 文書番号:20031008171336947 norton internet security/norton personal firewall 2004 をアンインストールして再インストールする方法 ⇒ http://service1.symantec.com/support/inter/nisjapanesekb.nsf/jp_docid/20031008171336947 symantec - technical support knowledge base - 文書番号:20031008212036953 symsetup.exe で norton internet security/norton personal firewall 2004 をアンインストールする方法 ⇒ http://service1.symantec.com/support/inter/tsgeninfojapanesekb.nsf/jp_docid/20031008212036953 【要注意】 レジストリの編集は間違うと「windows が起動しなくなる」などの 重大なトラブルを起こす可能性があります。 操作自体は難しくはありませんが、慎重に行ってください。 symantec - technical support knowledge base - 文書番号:20020308022342953 レジストリのバックアップ方法 ⇒ http://service1.symantec.com/support/inter/tsgeninfojapanesekb.nsf/jdocid/20020308022342953