質問: Q. 効果を感じなかった。という口コミがあります。そういった場合、何か対応はしてもらえるのでしょうか?
回答: 体質と言った先天的な要因や、生活環境、食生活などの後天的な要因など、条件が等しい人はおりません。どんな育毛剤でも、効果のある人もいれば効果の出ない人もいます。 どれほど「他社製品よりよい成分を使っています。」とご説明しても、それがお客様に適して無ければ意味がありません。 ペルソナは、お客様の体質に合わせた処方をご提供しているので、もし、数ヶ月ご継続後の効果実感が薄ければ、コンサルタントと相談の上、他のタイプに変更させていただいております。 お客様にとっての「最適」を一緒に模索していけるのも、数タイプラインアップしている弊社の強みと考えております。