質問: 画面に白い靄、タッチパネル使用できません! パソコンが帯電してしまい、画面に白い靄が表示されたり、やタッチパネルが使用できません。放電して一度白い靄はなくなるのですが、画面だけ切って30分くらい放置するとまた靄が出てきます。タッチパネルの方は改善されません。何か対策あれば教えてください。 ※okwaveより補足:「nec 121ware :パソコン本体」についての質問です
回答: 放電処置は以下の手順で実施したのでしょうか。それでも改善できないなら修理しかありません。 パソコンで放電処置を行う方法 → https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?qid=008293 121コンタクトセンター → https://support.nec-lavie.jp/121cc 修理サービス → https://support.nec-lavie.jp/repair 修理費用 → https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/repair/guide/expense/index.html