質問: ケーズデンキの接客どう思いますか? ケーズデンキの接客すげー腹立ったんですが。 話しかけると嫌そうな態度するし、こちらが(丁寧語で)事情を言うとピント外れの返答するし、「しょうしょうお待ちください」の一言もなく無言で立ち去り何分も待たせた挙句、問題を解決できない。 こんな店員が売り場にでてきてていいのっていうレベル。 ヨドバシやソフマップはここまで悪く感じない(全体的に)。 お金を払ってもらう側の立場ということを理解していないのではと疑う。
回答: おはようございます。ケーズ電気。うちの近所のケーズは売り場面積に比べて店員が少ないです。 レジ係はレジしかしないし、家電の売り場担当が6~7人に対し、レジ係3人というバランスの悪さ。 しかもちょっと待たされる(5分前後)感じは有ります。うちの近所には個人の電気屋さんが有りますが 置いて有る商品が、tvとエアコン、洗濯機の3択しかなく、うちから利便性の良いケーズを 使わざるを得ない状況です。