質問: 医療事務を辞めた理由を教えてください(個人医院) 実際の理由もさることながら、病院側になんて伝えたか を知りたいです。 医療事務の仕事を始めて半年経ちます。 何よりつらいのが人間関係です。 女性ばかりの中で働くのがこんなに大変と思いませんでした。 過去、(派遣だったので)さまざまな職場を経験し、 気の合わない人ももちろんいましたが、 どんなとこでも、やる気さえあれば乗り越えられると思ってきました。 しかし、社員として今の職場に勤め始めてからは 自信喪失です。 少し愚痴になるかもしれませんが 他の事務さんたちは10年以上勤めてるベテランさんです。 前任者もそのぐらいの長さで勤めていて、わたしは去年末に資格を取ったばかり。 他の人たちが当然出来ることが出来ない。ということで、ひたすら努力を重ねる日々でした。 が、前任の方が引き継ぎで居た期間、わたしのこと、 あることないこと悪く他の看護師さんや事務の方に伝えていたようで 風当たりがきついです。 悪く・・・というのは、 「トイレに汚れが付いていた。あの子(わたし)に違いない」とか。 →実際はシャワートイレが壊れていて水垢ついてただけ・・。 とか、仕事が遅くて迷惑かけてるという点において、非難されるのは 仕方ないと思ってます。 頑張るしかないと思いました。 が、そういうのとは無縁のことで結構 非難されてるんですよね。 薄い壁を通して自分の悪口を毎日聞くのはつらいです。 休憩時間、一人で居られる空間がないので(外に出られない) 終始気を使う毎日に疲れました。 でも、仕事を完璧にこなせるようにはなっていないので、 せめてちゃんと覚えるまでは頑張ろう。 仕事の中身で文句言えないぐらいできるようになったら きっと周りも変わるかもしれない。まず、自分が変わらなければ・・・と思ってました。 しかし、周りの方の仕事、大変そうだから手伝おうと声かけすると 「結構です!」と冷たく断られ、 おせっかいは嫌なのかと、手出ししないでいると、 「手がすいてるのに手伝いもしない」とコソコソ言われてしまいます。 言っちゃうと、すごい嫌われてしまってますtt 人にこんなに嫌われていると感じたのは人生初めてかもしれません・・。 なにもかも、わたしが仕事が出来ないことがいけないのだとも思います・・・。 毎日が緊張で、できるはずのこともできなくなってきてしまいました・・。 そんななか、わたし、今年末ぐらいに入院しなければなりません。 ある病気で、手術すれば治るんですけど、数週間の休みを余儀なくされています。 迷惑掛けるからと、職場の方にそっと伝えたら冷たく「あっそう。(以上)」という感じでした。 別に同情されたかったわけじゃないです。 でも、「わたしなんかの余計なことを話してすみません・・」っていう・・なんか、 悲しくなりました。 そして、さらに反応が冷たくなりました・・・。 先生はイイ人です。先生の奥様が事務のまとめ役をなさっていて、 先生も奥様も、温かく見守ってくださっています。 わたしのいま抱えてる現状はたぶん、ご存じないと思います。 患者さんも、いい方ばかり。「いつも笑顔で気持ちイイね!」ってお声、 かけていただけたこともありました。 問題は、スタッフとのコミュニケーションが旨く出来ないこと。 いろいろ話しかけてみたり、接触をもつ努力もしてみましたが、 例の病気の話をしたときの冷ややかな反応を鑑みると、そういう努力をすることも 正直つらくなってきました。 そして、やめるとして、そのことをつたえるとしたら、先生&奥様になるのですが・・・。 なんて伝えればいいのか悩んでいます。 長くなって済みません。 自分としては辞める理由を、 「病気の入院が長引きそうだから」とか「親の介護」とか もっともらしいことがいいのかな・・とも思います。 人間関係がつらいってことでやめようとおもう私は、弱虫だと思いますか? もう少し、努力したら状況が好転する可能性もあると思いますが? (実際すごい嫌われてたけど今は変わった なんて経験ありますか?) 辞めると言った後、風当たりつらかったりしませんでしたか? 辞めようと思いつつも、他に努力の方向があるのか、いつも考えてしまいます。 ご経験あるかた、よかったらアドバイスお願いします。
回答: 以前、個人の経営の病院だったけど、すぐやめました。 入りなりいきなり、意地悪の嵐。 いじわるというか、新人をやめさせるのが慣例みたいな職場なんじゃないんですかね? 新卒で若い子だけで、あとの中途入社はそれが理由だけではじくみたいな。 採用側と現場の状態が、ちぐはぐなのも、医療事務の特徴で、下手すれば 派遣より離職率が高いのでは? 辞めさせるならとらなければいいのに、また採る。辞めさせる。の繰り返し。 定着率が悪くて当たり前でめちゃくちゃな職場でしたね。 中小企業よりたちが悪く、女のくだらない意地の張り合いの職場でした。 女性は仕事にしがみつく人が少ないので、労働基準琺なんていう知識は皆無で長くいる人も バイト感覚でしたね。無法地帯でした。 そこでやっていくには、ムラ社会に完全になじむ気持ちが必要です。 よくも悪くも、家主義的。 なじんで長く働けても、転職やつぶしが効かないので、リスクもあります。 悲しいですが、これが医療事務の現実なのでは。 資格を活かしたいなら派遣で医療事務をやるしかないですよ。 正規採用は、若い頃からムラになじめる子だけが向いている印象を受けました。 採用側も、驚くほどいいかげんでした。 女子なので、辞める理由も自己都合にもっていかれる人がほとんどで会社と争う人はいないでしょう。 それだけいじめや、採用のルーズさがある職場なのではないでしょうか。 そんなに簡単に資格が実務に活かせるわけではないので、注意が必要な仕事だと思います。