質問: 入居時に新しい鍵と交換してもらえますか?
回答: * 多くの賃貸住宅では入居前提として鍵交換費を賃借人(借主)の負担として明記しているものが多いです * 鍵交換費用の負担については、 国土交通省の「原状回復をめぐるトラブルとガイドライン」では、賃貸人(貸主)による交換が妥当とされていますが、賃借人(借主)に求めている住宅もありますので、確認が必要です * 現状、鍵交換は義務ではなく努力義務のような扱いになっているため、鍵交換をしないという賃貸住宅もありますので、交換したい方は賃貸人(貸主)又は管理会社に事前に確認されることをお勧めします