質問: こんにちは。何度もお世話になっています。 以前から難聴について質問させ こんにちは。何度もお世話になっています。 以前から難聴について質問させてもらってますが今回も同じです。 この不況の時期に私の高校宛に求人表がきました。 営業のお仕事なのですが、人とコミュニケーションとるのが苦手でもやっていけますかね? もちろんその人の努力次第なのですが私は極度にコミュニケーションとるのが苦手です。 難聴は補聴器つければ大丈夫なのでは? という回答くれる方が多いですが、私は感音性難聴のため、音は聞こえても発音として聞き取るのが無理です。そのせいか人と話すのも怖くなりました。 また、営業職って顔は大事ですか?私は顔が怖いとよく言われます。第一印象はヤンキーみたいと必ず言われます。そういう顔なのです(泣) 向いてないとしてもこれが最後のチャンスですし入ってからなんとかなるものですかね? 明日には返事をくれと言われたので早めに回答くれると嬉しいです。 長文すいません。回答待ってます。
回答: 私の場合は2級の聴覚障害を持って、ある事業所の総務関係(主にパソコン、設備補修)をしています。 ある程度障害は持っているけれど、取引関係のある会社、本社のある部署とよく連絡を取りながら、なんとか仕事しています。 その経験から回答します。 営業はお客様から注文を獲得できるようにする仕事です。 まずお客様を満足させるようにする仕事でもあるのです。 それだけ営業マンのコミュニケーション能力が問われる仕事です。 聞き間違い、勘違いは許してくれない仕事です。 (それをなくするため、確認作業がよくされているみたいです) 1つだけ聞きたいのは、質問者様は電話を使えるのでしょうか?メール、faxがあるからなんとかなるという考えを持つなら、甘いです! お客様からみると、営業マンが難聴だとわかると安心してお願いしにくいようです。そういう現実があるのです。 私の場合は、会社どうしが取引しているので、電話では聞き取りにくい(電話は時々使う程度)ので、メールかfaxでお願いしますと言えるのですが、営業だとそういうわけにはいきません。 それより、やってみたい仕事よりも、自分は何ができるのか、やれそうなのかを慎重に考えて選択した方がよいです。