質問: パソコン 不具合? お世話になっています。先日よりパソコンが「ピンポンポン♪」となるようになりました。※よくusbとか差すときになるような音です。特に今は作業の上でないもないですが頻繁に鳴り、添付のようなものが出ます。マウスを新しくしたり、キーボードを変えてみたりしていますが特に治らずです。パソコンに関して詳しくないので全く分かりません。今まではこんなことはなかったのですが...。どうしたらよいでしょうか。周りにパソコンの詳しい人もいないので困っています。どうぞよろしくお願いします。追記:コントロールパネルで添付の2のようなのがありましたが、関係ありますか?またこれは何でしょう?
回答: ecマスターズの田中です。添付いただいたメッセージに遭遇した経験がないのですが、文面としては、usbにさしているメモリなどの外部機器がうまく認識できなかったという内容になっております。ケーブルが中途半端なささり方をしている場合でも発生しうるケースですので、まずは一度、pcにささっているusbケーブルを可能な限り抜いていただき、(操作に必要なマウスとキーボードは残していただき)pcを再起動していただいた上で、抜いたusbケーブルをさし直していただきますようお願いします。さし直しの際は、pcにしっかりささることをご確認の上、外部機器側が抜ける構造になっている場合は、そちらもしっかりささっていることをご確認いただきますようお願いします。