質問: 契約者が死亡し、契約した会社はわかるが保険証券が見つからない場合どうすればいいですか?
回答: 保険証券を紛失した場合再発行ができます。契約者本人以外が手続きできない場合は、保険会社によって対応が違います。保険証券は死亡保険金受取時に必要な書類です。紛失した場合は再発行できます。ただし、契約者本人以外が再発行手続きを行えない場合は保険会社で対応が違うため、保険会社にご連絡ください。