質問: こんにちは。 今月26日の新大阪→東京の自由席を買うつもりが、間違えて25日の東京→新大阪を買ってしまいました。。。 券売機でカードで購入です。 変更は1回無料とのことですが、区間と乗車日の2箇所変更でも1回になるのでしょうか。。 また、買った駅がみどりの窓口がない駅なので、別の駅に行かなければならないのですが、みどりの窓口があれば変更できるのでしょうか。
回答: 別の駅のみどりの窓口でも大丈夫です。 変更は1箇所に限りではなく、1回ですので合わせて申し出れば問題ありません。 JR東日本の駅でクレジットカード購入しているものをJR東日本の窓口で変更する場合は特に問題ありません。