質問: 教えて下さい。テレマ経験の方 第一次の入金案内のテレマの経験がある方。仕事内容は続けられそうな業務ですか?テレマ業界は入れ替わりが激しいと聞いております。今回、テレマ未経験での仕事で不安なのですが・・。派遣元はパ〇ナさんです。
回答: 入金案内ではありませんがテレマ経験者です。 参考程度に見てください。 入金案内とは簡単に言ったら督促です。 督促という仕事ですので気分的にダメな人は避けます。 お友達もおそらく、このような理由での発言だと思います。 テレマの仕事はインバウンド・アウトバウンドとも いろんな意味で忍耐力が必要です。 ・勤務時間中はひたすら発信or受電を繰り返す ・ガチャ切り ・クレーマー などなど仕事に慣れるまでは凹む事が多いと思います。 見ず知らずの方に電話を掛けたり受けたりするんですから 当然ですが最初は相応にストレスはあります。 ただし慣れると楽しい仕事です。 >テレマ業界は入れ替わりが激しいと 私の身近で辞めていった方は ・仕事に向いていない(人と話すのが苦手) ・打たれ弱い(ガチャ切り・クレーム等) ・退屈(毎日、同じ事の繰り返しですので) ・経験を活かして他のテレマへ ・派遣先からのダメだし(契約解除) など理由はさまざまでした。 >未経験での仕事で不安なのですが お話する事は基本的にマニュアルになっていますのであまり気にする必要は無いと思います。 しっかりした派遣先ですと事前にロープレを実施してくれるところもありますし。 お礼の中に『性格的に弱い』とありますが気になるのはこの部分ですかね。 先に書きましたがテレマは慣れるまでは凹む事が多い仕事ですから これを克服出来るか否かが大きなポイントだと思います。 頑張ってください!