質問: 同一のサービススタッフが、通常の宿泊客と政府代替検疫施設の宿泊客の両方の世話をすることはありますか。
回答: いいえ、ございません。専任のサービスチームが、ハウスキーピングや客室内での食事など、政府代替検疫施設の宿泊客向けのサービスだけを担当します。チーム員はcovid-19状況管理センター(ccsa)の規定に従い、政府代替検疫専用の隔離施設に入る際は必ず個人用保護具(ppe)を着用し、出た後は手順に従って廃棄します。政府代替検疫施設の宿泊者が滞在中2日ごとに行われる客室サービスに関して、隔離中の宿泊客は、ハウスキーパーが客室にサービスを提供している間、客室の外にいる必要があります。客室内で食事をお召し上がりいただく場合、密閉済み容器に入った食事のトレイを客室外に設置したテーブルに置き、宿泊客の方に食事が終わって空になったトレイを回収用のデーブルに戻していただくという形で受け渡しを行っています。