質問: ウイルスバスターのアップグレードが出来ません。 会社のpcでトレンドマイクロのウイルスバスターコーポレートエディションのアップグレードが出来ません。 正確に言うと、「ウイルスバスターcorp.クライアントをアップグレードできません。インストールパケッジが、このコンピューターにインストールされたクライアントを管理しないウイルスバスターcorp.サーバから作成されています。この問題をウイルスバスターcorp.管理者に報告して下さい」というエラーが現れます。 administratorでログインしている時は現れませんが、ユーザー名でログインしている時は現れます。 ウイルスバスターのインストールは会社のドメインに入り、サーバに繋いで行いました。
回答: 管理者に相談するのが筋ですが...。 アンインストール後に再度インストール...の手順を踏むと思います。 ですので、アップグレードパッケージではなくインストールパッケージが必要になるので どうしても管理者に相談することになります。