質問: 正しい電話のかけ方 私は、おおよそ下記のような順序で電話をかけています。しかし、いまいち正しい(失礼のない)電話のかけ方なのか疑問に思っていました。
回答: 時々議論になったりもする話題ですが、 正しい電話番号をかけるのは当たり前と思いますし、 受け取る側からすれば突然だれか分からない相手から 名前を聞かれても警戒しますし失礼だと感じます。 ○○の△△と申しますが、○○様でいらっしゃいますか、というのが 本来だと思います。 昔と違い、かけてきた人の名前や番号が表示で分かることが多くなり、 親しい相手なら新しいマナーのあり方もあると思います。 ただ、取引先や顧客等が相手ならば、やはり対面時と同様に まず自分が名乗ってから相手の名を聞くのがルールだと感じます。