質問: 転職して数ヶ月、上司に報連相する時に高確率で「それを先に言わないと!」「後出し後出しで出してくるよな」と言われます。 今起きたことをすぐ報告してもです。 報連相っていつ言えばいいんですか?
回答: コミュニケーションが足りてないのかもしれませんね。 相談と報告の中間くらいの雑談っぽいものですね。 「あの件ですけど〇〇くらいには終わりそうです」 「こういった問題がなければ大丈夫だと思います」 「こういった問題が発生しそうです」 「ちょっとこの部分が難しいです」 「簡単そうなので早く終わりそうです」 「どのくらい(納期・品質)で仕上げるべきですかね」 「こういう所が手間なんですけど何か良い方法がないですかね」 「この仕事に詳しい人ってだれですかね」 みたいなことを普段からちょこちょこ話してると 最終的な報告も「終わりました」程度で済みます。 仕事を振られてから、終わるまで一切何も言わず、 完了報告をしようとすると、情報量が多すぎて、 だいたいほとんどの内容が「後出し」に感じますかね。 「終わりました。一部問題もありましたがそれも解決しています。」 みたいな報告だと、 「いやいや問題があった時点ですぐに報告・相談しようね」ってなりますし。 途中途中で順調なのかそうでないのかだけでも知りたいところでしょうね。 と言うか、そういうのがなく、結果までに時間が空いてしまうと、 指示内容も忘れかけてしまいますから、 忘れさせないためにも途中経過は伝えたほうが良いですね。