質問: メールの送信ができません。 妻と二人で同じパソコンを使用していますが、私のアカウントで入るとメールの送受信ができるのですが、妻ので入ると受信はするものの送信ができません。下記のようなエラーメッセージがでてしまい、どうすればいいのか分かりません。特に何かを操作したわけでもないのに、今日になって急に送信だけできなくなりました。 (エラーメッセージの内容) 「メッセージを送信できませんでした。電子メールサーバーの認証設定が間違っている可能性があります。」 このように表示が出るので、「ツール」→「アカウント」→「メール」→「プロパティ」→「サーバー」→「送信メールサーバー」 とクリックしたところ、「このサーバーは認証が必要」という項目があったので、そこにレ点を入れてみました。しかし送信できないのは同じで、原因が分かりません。そもそも何もしてないのに、なんで急に設定が狂ってしまったのでしょうか。 パソコンにあまり詳しくないので対処法がわかりません。どなたかアドバイスをお願いします。 ちなみに使用しているパソコンは富士通fmv ek30y でosはvista(windows mail)です。
回答: エラー番号は、0x800ccc79でしょうか? その場合の原因と対処法が次にありますが、 http://prius.hitachi.co.jp/support/faq/104390.html 対処法で改善しない場合は、アカウントは壊れることもありますから、現在の設定されたアカウントを一度削除して、再設定してみたらと思います。 (メールアカウントの追加および削除方法 - windows メール) http://www-06.ibm.com/jp/domino04/pc/support/beginner.nsf/btechinfo/syb0-022f9dd