質問: 美容室は敷居が高いのですか? 電話で予約したら最初に注文したいメニューは何かしつこく聞かれました カットだけの注文をお願いしたら、あぁーもう少し早かったらよかったのになー とずっ と言っていて、明日はどうですかと言ったら朝一で来てくれたらやってもいいよ...とすごい嫌そうに言われこの時点で、ん?と思いました 翌日こんにちは~ってお店入ったらオーナーがレジのほうに一瞬隠れたので入っていいのか分からず、しばらく無言状態... で入っていくと、あ 今日こないかと思った...と小声で言われました 最初のトークでカットだけのお客さんがいかに採算が合わないかの話になりました うちは美容師が一人だけの経営だから、お客さんと時間との兼ね合いで結構忙しい ○分で1000円の仕事をしているから、カットだけは3500円だけど30分はかかるとして計算するとちょっとねー採算合わないんですよ 他の美容室ではヘアカラーのお客さんを優先するので(カットだけは)普通は断られるんですよ、と言われました その後自分が就活生なので、その話しをいろいろしていたら あぁさっきの経営の利益率とかそういうのが分からないんだから(君に)その仕事はないかな~ と言われました もうすぐ内定も出始めそうなのに、君には無理だねって感じのことを言われました この後すぐお客さん入っているから ねーほんとに、ちょっと急ぐよ と言われて20分で終わりました その後、近くの駐車場で1時間半ほどお店を見ていましたがお客さん来ません。さっきまで今日は予約たくさん入っているから忙しい言ってたのに あぁ今日僕が来ないようにわざと電話口で圧力かけたんだなと思いました 平日の朝一に指定したのもそういうことかと でもhpには男性も大歓迎でカットのみのメニューもちゃんとあるんです 美容室に行くという事は、こんな扱いを受けないと入れないものですか? 今まで安い床屋しか行ったことなくて、美容室っていったらいい意味で意識の高い美容師がいて、一つの職人業でプライドや情熱を持ってやっているから支持されやっていけてるんだ、すごいな と思っていたのですが現実は利益と客を選ぶからなんだと分かりました 競争が激しい業界だと聞きますがどこも敷居が高くこんなにピリピリしているんですか? 丁寧でそれなりの接客態度でカットしてもらえるなら倍は払ってもいいので気持ちのいいところに行きたかったです
回答: 長年美容室をしております、たまたま馬鹿げた美容師だっただけです、普通は有り得ません、電話の応対も接客態度も最低のお馬鹿、お客様に儲け率の話をするなどもっての他!潰れるのも時間の問題でしょう、そんな美容室は少ないですから心配しないでください。