質問: 本当は訪問調査(エスノ)で消費者の行動観察もしたいけど、費用面と時間的な要因でなかなか実施まで至らない。
回答: 内容によっては日記調査で代用可能です。従来型の日記調査は参加者が記録を取ることがメインでしたが、最新のシステムではコメント・画像をリアルタイムにモニタリングしながら、コミュニケーションを取ることができます。対話をすることで更に深堀ができるので定量+定性の要素を兼ね備えています。