質問: 通販商品(洋服)の返品について 返品についての条件で「一度お試しになった商品は返品できません」ってありますよね? その「一度お試しになった」っていうのは袋から出して試着するのは含まれてしまうのでしょうか? ちなみにその商品は、返品するとなると、もう一度たたみ直さなくてはいけない商品です。 また、よくコートなどでファーの取り外しができる商品がありますよね? 商品が届いて試着してみたら、そのファーが思ったより大きくて、あまり気に入らなくて、 ファーを取っても着てみたのですがイマイチだったんです。 一度ファーも取り外しちゃったし、もう一度付け直して返品というのも可能なのでしょうか? (この問題は前者の返品が可能だったらですが...) やっぱり、その通販会社によって違うのでしょうか? それではよろしくお願いします☆
回答: こんばんわ、電話で聞いてみるのがベストですが 試着のみだったらイメージの違いという理由で 返品できると思います。 ただその際の送料は購入者側になります。 あとファーは別に取り外し可能なもので元に 戻るんですよね? それなら問題ないですよ。 何度も通販を利用して返品や交換も経験していますが ほとんどのところが送料は購入者負担になり ますが返品可能でしたよ。