質問: skypeパスワード変更 お世話になります。 skypeをmicrosoftアカウントから利用しています。 ただ今日突然microsoftアカウントが誰かが使っているようですと言われてロックされたみたいで、サインインできなくなりました。 ロック解除しようにも10年以上前に作成したアカウントで秘密の質問やら登録情報やら忘れてしまっていて登録解除要請しても個人特定できない旨のメールが届いて解除してもらえません。 なので連結しているskypeのアカウントからサインインしようと思ったのですが、パスワードを忘れてしまいました。パスワード変更しようにも登録時のメールアドレスがロックされてるhotmailなので変更のためのメールが送られても見れません・・・ これはもう新しくアカウント作り直すしかないんでしょうか・・・ 別のメールアドレスに変更メールを送ってもらうことはできないでしょうか? microsoftアカウントにアクセスできるようになれば解決できる問題なんですが・・・ よろしくお願いします。
回答: ただ今日突然microsoftアカウントが誰かが使っているようですと言われてロックされたみたいで、サインインできなくなりました。 ロック解除しようにも10年以上前に作成したアカウントで秘密の質問やら登録情報やら忘れてしまっていて登録解除要請しても個人特定できない旨のメールが届いて解除してもらえません。 憶測ですが、microsoftのアカウントに対するパスワード有効期限が過ぎている為に、このアカウントではサインが出来ません、になっていると思います。 パスワードを忘れていても、microsoftのアカウントを覚えて居ればパスワードの再発行の要請が出来ます。 但し、パスワードの再発行を要請するにあたっては、外部のメールアドレスが必須ですので、ヤフーのフリーメールアドレス等が必要項目になります。 http://answers.microsoft.com/ja-jp/windowslive/forum/liveid-signin/%e3%83%91%e3%82%b9%e3%83%af%e3%83%bc%e3%83%89/d4162624-018a-4c1f-8dd5-e47706f64128 http://answers.microsoft.com/ja-jp/windowslive/forum/liveid-signin/hotmail%e3%81%ae%e3%83%91%e3%82%b9%e3%83%af/f640eb1e-49e1-4368-9f41-7935fec0bb7a