質問: ペット医療過誤の慰謝料について はじめまして。 先日、動物病院に治療をお願いした猫が30分後に死亡しました。 その猫は捨て猫であり、弱っていたのもありますが、 入院して治療をしますと医師に言われ、入院することになりました。 その30分後に電話があり、「ショック状態になったのですぐ来てください」とのこと。 すぐに行きましたが、猫は既に死亡していました。 もともと弱っていたとはいえ、そんなにすぐ死ぬなんて思っていませんでしたし、入院し、点滴をすることでショック状態になるなんて 一言も話しはなく、安心して預けていました。 もしも、点滴などでショックになり、死亡する可能性があると初めに 聞いていたら入院させずに、家でできる限りのことをしてます。 その選択の余地がなかったことが残念でたまりません。 担当医師は、点滴でショックになるかもしれないということを予想もしていなかったようで、経験不足、説明不足を認めており、 この件に関しては、病院側のミスであると認めており、 「死んでしまった猫を生き返らせることはできないので、 当病院ではお金をお支払いするしかできません・・・」と 言ってきました。 この時点で、入院させるために払った前金5000円は返金してもらいましたが、他に慰謝料を請求することはできるのでしょうか? できるのであれば、請求金額はいくらぐらいが妥当なのでしょうか? 慰謝料というものは自分で設定できるようなのですが、 どのように金額を決めればよいのでしょうか? 血統書のある猫でもありませんし、猫自体にはお金はかかっておりません。 しかし、保護してからの数日間、夜中に何度もミルクを与えたり、 エサを与えたり、ノミをとってやったりなど、すごくお世話しましたし、保護したときよりも元気になってくれ、すごくなついていて、本当にかわいい猫でした。 たとえ雑種の猫であっても、数日間の付き合いだったとしても 私にとってはもう大事な家族でした。 以前、この動物病院の他の医師ですが、ある病気の手術をしてもらい、 そのあとに死んでしまった猫がいます。 その担当医師は、死んだと告げると、涙を流し、猫のために お花を贈ってきてくれました。 今回の医師は、謝罪どころか、自分のせいで死んでしまったことを 言い訳ばかりして、なかなか認めませんでしたが、 院長が、ミスとして受け入れたため、担当医師も、しぶしぶ認めたといった感じだったので、きちんとした謝罪もありませんでした。 慰謝料と共に、きちんとした謝罪をしてほしいと思います。 慰謝料、謝罪を望む場合、どのように求めればよいのでしょうか? 書面?電話?直接話合い? ご回答よろしくお願いします。
回答: そこまでお怒りになられているのですから、相手の病院は誠意ある対応をしていないのでしょうね。 相談者様が感情的になりえますので、直接の話し合いはこれ以降避けたほうが宜しいように見受けられます。 まずは、配達記録付き内容証明郵便にて書面での謝罪及び必要であれば、慰謝料を求めてはいかがでしょうか。 内容証明郵便の要件は下をご覧下さい。 http://www.post.japanpost.jp/service/fuka_service/syomei/index.html#a また、弁護士に相談するのも一つの方法です。多くの弁護士会では無料相談を行っています。 http://www.nichibenren.or.jp/ http://www.houterasu.or.jp/ また、触れられていない事なので蛇足ですが、刑事処分を求める事は困難だと思われます。法律上ペットは「物」として取り扱われ、問える罪は器物損壊罪だと思いますが、難しいでしょう。 この点をお知りになりたいのでしたら警察署にご相談ください。 私もハムスターを8匹飼っていますが、ペットの死は家族を失うほど、当事者にとってはきついものだと思います。 どうか猫ちゃんが安らかに眠れるようにしてあげてください。