質問: プリンターで印刷が出来ません。 閲覧ありがとうございます。 数ヶ月前にパソコンを変えたのですが、以前まで出来ていた印刷が出来なくなってしまいました。 ウェブ上の文字や画像は印刷できるのですが、エクセルやワード、お絵かきソフトで作成した画像などが全く印刷されずに、ドキュメントが「印刷中」となったままです。 パソコンからプリンターへのヘッドクリーニングなどの指示は出来ます。 あまりパソコンには詳しくないのでどの設定をいじっていいのか分からずに困っています。 osはwindows vista、プリンターはepson pm-a850です。 ご回答宜しくお願い致しますm(_ _)m
回答: 「スタート」「コントロールパネル」「プリンタとfax」プリンタアイコンをダブルクリック「ドキュメント」を全て取り消します(印刷失敗したドキュメントがあると思います)。 印刷するとき「オフライン」でしたら「オンライン」にします。(usb接続し、プリンタの電源を入れたらオンラインになるはずですがたまにオンラインにならない時がある・・・複数のプリンタがある場合)