質問: msnからサインイン(ホットメールや質問箱など全て)しようとすると、画 msnからサインイン(ホットメールや質問箱など全て)しようとすると、画面が白く変わり左上に5m四方くらいのマスのみが表示された状態となり、固まってしまいます。 矢印で、msnのホームページには戻ることができます。 一週間くらい前に、突然にこのような状態となり、この質問箱の質問内容も、サインインするために再度新規登録をしました。
回答: 「キャッシュの削除方法」 http://support.biglobe.ne.jp/settei/browser/win-ie8/fbsw8_011.html 一度、一時ファイルやcookie等の溜まったデータを削除してみて下さい。 ○○ツールバーが、複数インストールされていたりしませんか? 複数の場合は、どれか一つに絞って下さい。 「internet explorer の設定のリセット方法」 http://support.microsoft.com/kb/923737/ja それでもダメでしたら、一度設定をリセットして同時にウィルス等の感染の有無も調べて下さい。