質問: 楽オク 商品が届いたが出品者氏名の記入がない 楽天オークションで落札しました。 配送方法はクロネコメール便の通常配送のみでした。 商品が届き、封筒に出品者(個人出品)の住所・電話番号は 書いてありましたが、氏名が書いてありませんでした。 書き忘れただけかもしれませんが...。 出品者とメッセージのやりとりは一度もありません。 評価は二桁で悪い評価はありません。 届いた商品に問題はないので、氏名がわからなくても 問題ないと思いますが、何となく、氏名は知っておいた方が いいように思うのですが、こういう場合、メッセージから 「氏名の記入がなかったのですが、一応教えてもらえますか」と 書いてもいいでしょうか? よろしくお願いします。
回答: 楽天での出品・落札の双方経験者です。 画面を良く見てくださいね。 通常配送の場合、出品者・落札者双方ともの氏名・住所・電話番号の情報が楽天より公開されます。 商品情報 送付先情報 送付元情報 明細情報 上記の順で表示がきちんとされているので、画面を再確認されたらわかりますよ。