質問: クリーニングに出した帽子が型崩れしました 修了式が終わったので、幼稚園のフェルトの帽子をクリーニングに出しました。 いわゆる普通の紺のもので、つばがくるりとカールしていてリボンがついているものです。 出す際「この帽子もクリーニングできますか?」と尋ねたところ「大丈夫です」とのことだったのでお任せしたのですが 返ってきた帽子がものすごくよれよれでふにゃふにゃ、つばのカールは全く不均等(片方はすごくカールしているのに、反対側はほぼ伸びている) リボンは折れ曲がって、非常に見た目の悪い状態でした。 写真ではよくわかりませんが、上から見ても丸くなくて、斜めにゆがんでいます。 これでは使わせることができません。 フェルトの帽子はクリーニングしてはいけなかったのでしょうか。 するのであれば、必ずこうなることを覚悟しなければいけないのでしょうか。 こうなっては通園はぎりぎりいけるとしても、イベントの時などには絶対に使いたくありません。 クリーニング店に弁償していただきたいのが本音ですが、そこまで求めていいものか...はじめてのことなので、判断がつきません。 フェルト帽子をクリーニングなさったことがある方など詳しい方がいらっしゃいましたら、アドバイス等よろしくお願いいたします。
回答: クリーニングってピンキリなんです。スーパーの片隅で安さと速さを売りに取次だけしている店もありますし、『技術にはお金がかかる』と謳うような麻布のレジュイールみたいなところまであります。 私も汗染みを作ってしまったスエードのジャケットをクリーニングして頂くのにネットで日本中のお店に問い合わせました。やはり大切なものは『安い・早い』ってところではだめなのです。 とりあえずはお店にクレームを言って弁償して頂いた後にちゃんとした?クリーニング店に相談すれば、お金はかかるでしょうが、元に戻るかもしれません。