質問: フォロー/ステップメール配信ツールのオススメを教えてください お世話になります。弊社はフューチャーショップ、楽天、yahoo、amazonと4店舗運営してますが、店舗を跨いで顧客情報を把握し、フォローメール、ステップメールなどを一括で配信できるツールを探しています。このようなものをcrmツールと言って良いのかも分からないのですが、「crmツール」等で探すとec以外のものも多数ヒットして違いが分からないため、参考にec向けで何かオススメあれば教えていただけると幸いです。よろしくお願いいたします。
回答: ecマスターズの中野です。> 弊社はフューチャーショップ、楽天、yahoo、amazonと4店舗運営してますが、> 店舗を跨いで顧客情報を把握し、フォローメール、ステップメールなどを一括で配信できるツールを探しています。提携サービスのecステーションが提携されているセレクトプレミアム10には、・即返信reメール・自動フォローメールというフォローメール用のツールがございます。もし確認されたことがない場合は、以下urlページの一覧表より一度ご確認くださいませ。セレクトプレミアム10https://www.intecrece.co.jp/ecm/master10.htmlまた、複数店舗での顧客管理につきまして、他の会員様はいかがでしょうか。利用されているおすすめのシステムなどがございましたらこちらにご共有いただけますと幸いです。