質問: 自動車保険の等級の引継ぎが出来ないと言われ 困っています。 現在 妹は 東京海上保険の自動車保険に加入しており 等級は11等級になります。 東京海上に加入の前は 日本興亜の自動車保険に加入していました。 日本興亜-i代理店 東京海上-s代理店 日本興亜の自動車保険の継続時の説明で、i代理店より 妹は搭乗者保険請求をした事があり 同じ内容での継続は出来ないと説明がありました。 入院日額1万-通院日額5千円の分を部位症状別に切替しないと 継続は無理 そしてこの保険にお姉さん(私)も加入していると言われ、妹はそれだったら姉と同じ内容の物に加入すると返事しました。(実際は私は そのような内容の保険には加入していません。) その後 s代理店で 東京海上では可能ですと聞いたので 満期前でしたが 日本興亜の保険を解約して 東京海上へ加入しなおしたつもりだったのです。 解約の手続きなどはせずに 保険料の引き落としを銀行へ行って止めただけです。 これは s代理店より 保険料を払わなかったら 自動で解約になります?みたいなことを聞いた為です。 保険料の支払いを止めた為 未払い保険料2ヶ月となり 解除状態となっていると聞きました。 i代理店からは一度も 連絡はありませんでした。 日本興亜から書類の郵送があったのか 妹はみていないと言っているので わかりません。 今日になって s代理店より 等級の引継ぎが出来ない状態になっていて 加入している保険は6等級からになってしまいます妹の家にこられたみたいなんです。 保険料も5000円くらいだったのに 9000円ちょっとになると言われ そんなに払えません。 i代理店は妹に連絡(妹は連絡はうけていない)した 自分のところには落ち度はナイと言っています。 s代理店は 自分のところの落ち度で・・・と言われてはいますが 保険料を払うのは妹なので 納得できません。 解約手続きが必要であるのなら 解約手続きはしました。 どうにかして引継ぎできないものでしょうか。 困っています。 よろしくお願いします。
回答: >解約の手続きなどはせずに 保険料の引き落としを銀行へ行って止めただけです。 きちんとけじめをつけて乗り換えすべきです。 >s代理店より 保険料を払わなかったら 自動で解約になります? 解約?? 保険料が支払いされなかった月に遡及して解除となります。 したがって、継続猶予期間にがっちしないため等級継承ができなくなります。 s代理店も契約欲しさの勇み足?ですかね。 また多分に担当者の認識・知識不足 配慮に欠けた部分があったことは否めないですね。 >i代理店は妹に連絡(妹は連絡はうけていない)した 自分のところには落ち度はナイと言っています。 言った言わないは水掛け論 妹さんも、けじめをつける意味でのしっかりした意向を伝えるべきでした。単に銀行引き去りを止めるだけで事たれり程、簡単なものではありません。 何故、満期日を待てなかったのでしょうかね? 中途での変更では等級進行が遅れます。 等級継承するためには、引き去り不能になって、どの位たっているのかわかりませんが、日本興亜で復活手続きをするしかありませんね。 認められないならお手上げ バンザイするしかないと思います。