質問: スペシャルフォースをプレイ中に突然電源が落ちる はじめまして。pcにお詳しい方。力をお貸しください。 pcはパソコン工房、btoです。 以下pcスペック プロセッサ・intel core2duo e8400 3,00ghz メモリ・4g ハードディスク・500gb ハードディスク directxバージョン・directx9,0c グラフィックボード・nvidia geforce 9600gt メモリ合計512mb スペシャルフォースをプレイ中に突然電源が切れます。 電源が切れるといいましても、ファンが回ったまま、の状態です。 電源が切れた後は、何を押しても反応せず、電源を長押しして、強制終了させるしかありません。 スペシャルフォース以外の事をしているときは電源が落ちることは今のところありません。 以前にも同じような質問はないかな?と思い、こちらで調べてみた所、まったくの同症状の方がいました→http://okwave.jp/qa4493120.html こちらのアドバイスにあるように、私も熱暴走かな?と思い 購入したpcショップに伺った所、 ゲームを始めてどれくらいで、電源が落ちますか?と聞かれたので 5分で落ちるときもありますし、2時間くらい持つときもあります。 と答えました。 すると、時間がまちまちというのは熱暴走ではない可能性が高いですね。 ソフトの問題だと思いますと言われました。 解決方法を伺った所、グラボの更新、ゲームの再インストールとアドバイスをもらったので、そのようにしたのですが、症状は改善しません。 システムの復元もしてみたのですが、問題の解決にはなりませんでした。 ハードの故障だとすると、同じようなゲームでも落ちるということになりますよね。 そういった場合、どの部分が故障しているか、 ソフトで負荷をかけるなどして調べる方法はあるのでしょうか? そして、ソフトが原因とすれば、ほかに試すべき事はありますか? どなたか、症状改善の知恵をお貸しいただけないでしょうか。よろしくお願いします。
回答: >3dグラフィック性能計測ソフト >このソフトを起動中にまた強制落ちしました。 不 良 確 定 ちょっとウンチク。知らなくても結構です 最近のpcパーツにおける不良要件として、「普及度の高いベンチマークを走らせると不具合が発生する」というのがあります。 販売店からメーカーに申告するだけで交換(rmaと言います)してもらえる(即ち販売店にはデメリットなし)わけです。 ffベンチと3dmarkは無条件で申請が通ります。 今回の場合は要件を満たしていますので、他のテストは行わずに 速やかに修理依頼して下さい。 堂々と、自信を持って電話。 というか、そのまま連絡なしで送りつけて良いレベルですから。