質問: パソコンをウインドウズXPからセブンに買換えました。XPの時に使っていたエプソンPM-T960を 新パソコンでも使おうと思いプリンターのソフトをインストールしますが上手くいきません。 CDをインストール中、プリンターの電源をいれてください、コードを接続してください、と 指示がありつぎへ進むと、ツールバーに「デバイスドライバーソフトが正しくインストールされました」と表示されます。 製品が認識されました。しばらくお待ちくださいの表示がでて数分後に 「本製品を認識できませんでした」、○○をチェックしてくださいということで指示通り接続を再チェック しますが、やはり、認識されません。 デバイスマネージャーでポートもチェックしてみたが同じです。 もしかしたら、プリンターソフトはXPの時に購入したものなので、セブンには使用できないのかも 知れない?などと考えたりします。 どなたか、解決方法を教えていただければ幸いです。
回答: エプソンの公式ホームページからダウンロードしてみたらいいと思います。