質問: 楽天などのモール型サービスと違って、集客が事業者に依存してしまうと思うのですが、この点についてはどう思っていますか? 楽天などのモール型サービスと違って、集客が事業者に依存してしまうと思うのですが、この点についてはどう思っていますか?
回答: まず前提として、送客の仕組みがあった方が事業者にとっても良いのは間違いないです。その上で、現状は「新しい体験の創造」へのチャレンジに集中しています。今はトラフィックの流れが分散化し、かつ複雑化している状況なので、その状況下における最適なuxを消費者と事業者に提供することを優先している形です。具体的には、例えばですがソーシャルでのトラフィックを加速させる仕組みであったり、ソーシャルから流入した時の検索体験の向上であったりというポイントにフォーカスしています。