質問: マンションの管理会社について 私の住んでいるマンションはこの間大家さんからマンション管理会社に管理が変わりました。 以前から自転車が増え、住人が止められないほどです。駅が近いため多くの人が自転車や原チャを止めていっているみたいです。そのことについて相談を管理会社にしました。 管理会社は放置してあるのは撤去すると言っていましたが相談して二ヶ月なにも変化はありません。(貼紙をするとも言っていましたがないです) 他にも深夜に隣人が掃除機を毎日かけてものすごい音をたてることについても相談しました(これも二ヶ月くらい前です) 依然なんの対処もありません。 この場合どうすれば管理会社はちゃんと対応してくれるでしょうか
回答: 管理会社に以降して時間があまり経っていないと情報の共有までに時間がかかります。また放置してあるからと勝手に撤去出来ない可能性が有ります。警察に確認しているかもしれませんし、該当している家に対して電話や案内をしても、該当者が何もしなければ管理会社としても難しいです。張り紙も貼る事でトラブルにもなりやすいのです。 騒音に関しても強制力はありません。御願いするぐらいでしょう。管理会社の方は警察のような権限もありません。御願いする事が限界です。あまり管理会社の権限を強くすると別のトラブルが発生します。 団地ですが管理会社が入る事で理事会など住人同士でというトラブルの解決ということで助かっています。 管理会社が入ってもトラブルに関しては解決までに時間がかかります。経過報告とかは尋ねてもいいかもしれませんね。