質問: Q 「緊急事態宣言」や「まん延防止等重点措置」期間中に対象エリアへの旅行をキャンセルした場合は取消料がかかりますか?
回答: 取消のご連絡を頂いた場合は、通常商品について取消料免除にてキャンセルさせて頂き、ご旅行代金はご返金させていただきます。 但し、PCR検査付ツアープランをご予約の場合で、PCR検査キット送付後にキャンセルのご連絡をいただいた場合、PCR検査キット代金「お一人につき2,700円」をご旅行代金総額より差し引いた金額にてご返金となります (検査キット送付後の検査キット代金のご返金は不可となります。) (検査キット送付時期:ご出発の14日前頃) 尚、緊急事態宣言やまん延防止期間ではない平常時でのお客様都合によるお取消の場合は、従来どおりの取消料ルールが適用されます。 通常取消料内容についてはコチラをご確認ください。