質問: 給紙ローラーを清掃しても給紙しません mfc-j5720cdwでいくら給紙ローラーを清掃しても給紙しません。「給紙ローラーを清掃しますか?」のメッセージが表示されます。この様な場合の給紙ローラー清掃以外の対処方法を教えて下さい。給紙ローラー交換など修理依頼しかないのでしょうか。トレイ1と2が給紙しません。多目的トレイのみ給紙します。 ※okwaveより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
回答: エラーメッセージに「給紙ローラーを清掃しますか?」という言葉が存在する? https://download.brother.com/welcome/doc100368/cv_mfc5620cdw_jpn_busr_lew183047.pdf プリンタードライバーのメッセージは不明ですが 複合機でもあり プリンターのみの印刷でも同様でしょうか? コピー印刷で用紙トレイ1や2の紙を指定した場合は? 用紙が引き込まれないなら エラーメッセージは? パソコンなど外部からの印刷だけの場合は 印刷に使うアプリやプリンタードライバーの問題が考えられます ローラークリーニングシートというものも使われるようで https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10635 http://sblog.brother.co.jp/weblog/2016/08/post-620d.html 試されてもダメでしょうか? 付属品が行方不明で手元にない場合は 再入手方法不明です 本体操作からクリーニングシートも通らない となると駆動系の故障の可能性が高いと思います