質問: エアコンのフィン曲がりについて。 先日、窓用エアコンを買いました。 早速、取りつけようと段ボールから出してみると、背面のフィンに「形状異常」を数か所見つけてしまいました。 画像から、明らかに故意に付けたとしか思えない打痕なので、購入したネット店舗に問い合わせると、性能には問題はない、代品の商品の交換にも応じる事はできないと言われました。 どうも気になってしまうのですが、通常、窓用(壁かけ含む)エアコンのフィンは、数か所くらい曲がっている(何かが当たった形跡がある)のが普通で、性能に問題が無いようなら、文句を言うべきではないと考えるべきなのでしょうか? 若しくは、万が一のリビルト品(再生品)の可能性もあるので、交換してもらう方が良いのか? どちらを選択するのがベストでしょうか?
回答: 製品組み立て前のキズ 部品の品質基準範囲内のキズ それを貴女が許容出来ないなら そのメーカーの製品を今後は買わない事 今回のは それを理由に返品は不可能 と言っても 何処のメーカーも同じでしょうけど