質問: windowsで作成したリンク画像(eps)ファイル名がmacで文字化けする理由は? windows環境で自店の完全オリジナルチラシ(b3 4/4c)を作成してます。 os:windowsxp(sp2) illustratorcs2 photoshop7 リンク画像(eps形式) illustrator8(ai形式)にバージョンダウンして入稿 元画像(eps形式)は、全て入稿メディアに添付(元画像数は約200個) 昨日、上記環境で入稿しましたが今回は以前と違う印刷所に変更した為か? 「リンク画像(eps)ファイル名がmac(os9)で一部文字化するので読み込みエラーとなる」 という異常事態が発生しました。 windowsxpで作成したデータを直接mac(os9)で読み込んだらしいのです。 どうやらファイル名の頭の3文字もしくは2文字の全角文字ファイルが複数あると文字化けを起こすようです。 文字化けと言っても規則性があり、下記のようになるのです。 <例> 画像ファイル1.eps → 画像~1.eps 画像ファイル2.eps → 画像~2.eps 画像ファイル2.eps → 画像~3.eps 以上を印刷業者は文字化けと表現してます。 ちなみに、windows環境でも同じようにillustratorcs上で文字化けしたとの事です。 印刷業者が連休で連絡がとれなく非常に困ってるのですが、入稿メディア(コンパクトフラッシュ) の中身のファイル名も同じように文字化けしてるかは未確認です。 印刷業者も原因不明ですが、原因は何なのでしょうか? ちなみに、mac(os9)なのでファイル名は拡張子を含めず全角(漢字・ひらがな・カタカナ)で13文字以内にし、 禁止されてる特殊文字等は一切使用しておりません。
回答: トラブルを報告されてて相手が休みでは大変ですよね。 この際、ここで一気に解決してしまいましょうよ。 > どうしても文字化けが解消されなければ、今まで取引してた業者に > お願いする事も可能ですが値段が高いのです。 前回投稿した方法で大丈夫なはずですよ。 それでも解決しないなら業者を変える方が早いです。 > 過去に私もcd-rwやmoにて入稿してましたが、 > ファイル名文字化けやデータ破損の報告はありませんでした。 それが普通ですよね。 windowsデータ入稿を受け付けているわけですから。 その影で業者がどんなに苦労していることか(笑)。 winxpデータをmacos9環境で直接開くと、まず文字化けします。 > 当時から私はwinxp環境でillustrator10形式で入稿してました。 > 印刷所の環境はmacos9なのかmacos xなのか不明です。 > macは見た事もないのですが、macintosh g4はmacos9なのでしょうか? illustrator10はos9でもos xでも動く特殊なアプリケーションです。 同様にg4も両環境で起動可能です。 しかしながらos xはg5機で使う方が数段高速ですから、 先方の環境は、まずmacos9だと推測できます。 os xに対応するなら1台はg5機があるはずです。 os xはバージョンが上がるほどxpと親和性が高くなる傾向です。 dtpソフトがインストールされてないにせよ、xpがあるわけです。 これで単純にデータを開いて、macに渡せば文字化けは解決します。 なぜ、そういう解決法をとらないか不思議ですね。 私には経験不足としか思えないのですが...。 ここからお話しを整理させていただきます。 ●オンライン入稿について オンライン入稿ではpdfを添付するべきです。 ご自分の環境で見えたレイアウトと同じものが、相手側で 再現できるとは限りません。 確認用に必ずpdfを添付する習慣をつけておきましょう。 宅ファイル便は無料ゆえ、時々サービス停止になります。 今後の事を考えると対策を考えられた方がいいですよ。 私はお客様に「デジタルバイク便」をお薦めしています。 http://www.digi-bike.jp/service_price.php 1か月1,000円ほどの費用で、ダウンロード画面に 各画像のプレビューが付いていて非常に使いやすいです。 無料お試しサービスもあるので、テストされたらいかがでしょう。 なお、ftpサーバ経由へはunix準拠のファイル名が原則です。 つまり英文小文字とアンダーバーetcの制約があります。 10年くらい前はmacos環境だけでしたが、 今では様々な環境から出力されています。 どの環境でも正しく開けるよう気を使うと事故を防げます。 和文ファイル名は今や特殊なやり方なのです。 オンライン入稿に対応してくれるネット上の印刷所ですが、 私は安価だと思ったことはありませんねぇ。 見積りすると直接営業が来る会社と差が出ていません。 送った原稿を校正もしてくれないし、色校正なしですから。 完全原稿をきちんと作れればいいのですが、 事故が起きた時のトラブルが恐いのです。 出入り業者さんに価格交渉されてはどうですか? 色校正をプリントアウトに変えるだけでも安くなりますよ。 文字化けについてはwindowsに対応してくれる会社なら、 まず問題ないです。 もちろんwindowsに完全対応している会社がベストです。 ●フォーマットについて mac側でのwindowsフォーマットは、おそらくfat32です。 今までお客様とのデータ交換でトラブルを経験していません。 今回、何かしら覚えないと損ではありませんか?(笑) だったら試しに相手に(macで)フォーマットさせてみては? もし問題が出ても再度初期化すればいいわけですし。 印刷会社さんと組む時は、こちら側も勉強しておきましょう。 指示をきちんと出せれば無駄な作業も減らせますしね。 ●ネイティブデータの出力 illustratorやphotoshopのレイヤー付きデータは、 実はほとんどの場合、問題なく出力されます。 ですがdtp出力は大変デリケートな環境ですので、 些細な原因から出力エラーや出力不能に陥ります。 そこで現在ではeps入稿が多くなっているのです。 作法として出力しやすいデータづくりを目指す方が、 無駄な苦労をしなくて済みますよ。 出力相手に合わせてデータを作った方が無難です。 矩形の一部が欠けたり、半角数字がすべて消えたり、 本当に様々なトラブルがあるのです。 illustratorデータで出力に数時間かかっていたものを qxで作り直して入稿し直したら、数分で終わる事さえあります。 ●epsプレビュー画像について 論より証拠。試しにadobeのデータベースを検索してみましょう。 これで解決するはずです。 実際のデータで一度試してみる事をお薦めします。 http://support.adobe.co.jp/faq/qadoc/aj25.nsf/900f7bf03cd385244925696900084026/b46901ab683ff474492570a6002d664c?opendocument ●ファイル名文字化けのまとめ 先方がwindowsデータに慣れていないのが原因なのですから、 両者で根気よく解決していくか、別の業者を探すかです。 os xがなくてもxpさえあればファイル名文字化けは解決します。 私の解答の該当部分をコピーして先方にメールしてください。 それでも分かってもらえなかったら、また追加質問をお願いします。 今から別の業者を探すのも大変でしょう。