質問: outlook expressでの受信について(長文です・・) 現在outlook express6をメーラーとして使用しています。 仕事のメールを自宅でも閲覧できるように、自宅と会社共にoutlook expressのアカウント設定で 「サーバーにメッセージのコピーを置く」にしています。 しかし、この度自宅、会社共に受信が出来なくなり、試しに 携帯からテスト送信すると、英文でエラーメッセージが返信されてきます。 それはサーバーのメールボックスの容量オーバーのような内容でした。 そこで質問が2つあります。 (1) プロバイダーで確認するとメールボックス容量は20mbであると言われましたが、20mbとはおおよそ受信メールが何件くらいなのでしょうか? ちなみに今メーラーの受信トレイに500件あまりのメールが残っていました。 (2)容量オーバーで受信できなかったメールを再受信するにはどうすればいいのでしょうか? 受信トレイを500件→200件まで削除しましたがなんの変化もありません。 ややこしい話ですがよろしくお願いいたします。
回答: パソコンの受信トレイではなく、サーバー側のメールボックスの容量オーバーですから、サーバー側に残してある「メッセージのコピー」を削除しなければダメじゃないですかねぇ。 「サーバーから削除する」にチェックを入れて、一定の日数が経過したら削除するか、 「削除済みアイテムを空にしたら、サーバーから削除」にチェックを入れて、受信トレイにあるメールのうち、不要なものを削除する --などして、メールボックスの空き容量を増やした後で、もう一度送信してもらうしかないかと。 メールの容量については何とも言えませんが、 >仕事のメール --ということですから、例えばパワーポイントなどの資料があったりすると、簡単に数百キロバイトとかいきますよね。 ですから、500件で20メガバイト、ってのはありえない数字ではないと思います。