質問: ソフトバンクiphone解約後の料金引き去りが止まらない。 平成24年(2012年)4月頃ソフトバンクを解約してauに乗り換えました。どちらもiphoneです。 ところが、銀行通帳を見ますと、解約後も毎月ソフトバンクモバイル名で2415円(3回)→2413円(3回)→以降は493円(途中から隔月に986円)引き去りが続いています。解約して3年近くになりますが、いつまで続くのでしょう? いったい何の料金なのでしょう? ソフトバンクを買ったお店はもうありません。 どこへ照会すればいいのでしょう?
回答: 最初のほうのはiphoneの分割購入代金の残りを引かれてたのだと思います。たぶん2年使わないで解約したのではないですか?