質問: 先日役2年弱通ってるヨガの先生から プチ切れみたいな言い方をされて、 嫌な気がしたので、 その日は何も言わず帰り、 はやり思い出してもイライラしたので、 退会する旨を伝えました。 (色々立て込んでいて2ケ月休会してて、 久しぶり行った矢先でした!) 原因は私の身体の使い方の意識が足りないとのことのようで、身体が柔らかすぎる...(だからもっと意識してやらないと って前から言ってるでしょう) みたいな言葉は違いますが、そんな気持ちがこもった言い方をされました!) 歳下の先生だったので、あんまり接客の経験がないのかもしれませんが、とても嫌な気分になりました。 私は気分転換や運動不足解消でやってる だけなので、そこまで厳しく言われるつもりはないと思っですし、 第一...先生と生徒ではありますが、 その前に、私はお客様であるという意識だったんですが、なんか間違ってるんでしょうか! もう忙しくて行けないので、退会の手続きは全て郵送でお願いしますと伝えました。 もしその際に何がアンケート的なものが入っていたら 今回のこと、気分を害したことを伝えるべきか 迷っています。 みなさんだったらどうしますか? 歳下のインストラクターさんでした。 他にもいらした先生は普通に対応良かったです。 というか、そんな失礼なことは言わない先生でした。
回答: 特に間違った事を言っているわけではないので、どんないい方をされたかは文章では伝わりにくいので分かりませんが、それくらいだったら、受け流します。 ベテランの先生が優しいのは、顧客を失わない為の会話スキルができてるんでしょうね。 とりあえず褒める、みたいな。 その先生も、お客さんが求めている事と、自分がお客さんに教えたい事の温度差がまだ分かってないだけでしょう。気にかけてくれてるようなので、まぁ、そんな悪い先生ではないと思いますけどね。 私は全く見てくれないような先生の方が苦手です。 人としての相性が悪いのかもしれませんね。