質問: えきねっとで新幹線を予約した場合の紙チケットとチケットレスサービスについて質問です。 母の代わりにえきねっとで新幹線のチケットを取ることがあります。 今回母が大人の休日倶楽部に入会したのを機に、チケットレスサービスを利用してみました。 東京駅から新幹線に乗る際に、在来線の改札に大人の休日倶楽部カードをタッチしたところ、suicaの残高が無く駅員さんに止められたそうです。 (その後自分でチャージして無事帰ってきました) これは在来線ホームへの入場分費用が必要だったと言うことですよね? 紙チケットの時はそのまま1枚で在来線ホーム⇒新幹線まで行けていたと思うので... チケットレスの際は違うのでしょうか。 私は予約専門で自分自身があまり実際に乗ることはなく、どなたか教えていただけないでしょうか。
回答: >これは在来線ホームへの入場分費用が必要だったと言うことですよね? はい、Suica・PASMOエリアではその駅発の最安IC運賃以上がチャージ済みでないと入場できません。東京駅は136円です。 >紙チケットの時はそのまま1枚で在来線ホーム⇒新幹線まで行けていたと思うので... チケットレスの際は違うのでしょうか。 無割引の乗車券は入れますが、新幹線eチケットの乗車券部分は在来線には無効なので入れません。 以上は東海道・山陽新幹線のEX予約でも同じです。 なお、エリアによっては最安チャージ残高が異なります。 TOICAエリア(三島-名古屋)...0円 ICOCAエリア(米原-広島)...1円 SUGOCAエリア(小倉、博多)...10円