質問: 患者様から、 「なんでこんなことになっちゃったんだろうね...」 ... 患者様から、 「なんでこんなことになっちゃったんだろうね...」 と、ぼそっと言われた時、何も言葉をかけることが出来ませんでした。 その時に、なんで私この仕事してるんだろ、なんのためにこの資格とったんだろって思って、ほんとに悩んでしまいました。 みなさんも同じような経験ありますか?
回答: 気持ちとてもわかります。 患者さんや、その家族から、「なんてわたしが、、」「なんでうちの子が、、」と病気を受け入れずに辛い気持ちを吐露されると、どう言葉かけをしていいのかわからなくなりますよね。私も安易に同情や励ましの言葉はかけられないし、言葉がみつからずに詰まってしまったことがあります。。 でも経験を積むうちに私は患者さんから訴えられたことを、患者さんのそばに一緒にいて傾聴することが大事だと思うようになりました。そう思いますよねって気持ちを受け取めて、患者さんが辛い思いを我慢せずに吐き出せる相手になれればいいのだと思います。なにかうまく言葉でアドバイスできなくても、患者さんが泣いていたら背中をさすってあげたり、手を握ったり言葉なしでもタッチングで思いを受けとめることはできます。その場ではあまり思いの表出がそれ以上なくても、その後日々その患者さんを気にかけて声かけして、患者さんが自分から思いや悩みを話したくなるような看護師になれるよう心がけています✩︎⡱ その場でうまく対応できなくても、そこから自分がどうしていくかも大事だと思いますので、いまの経験を今後に活かせるといいのではないでしょうか⑅︎◡̈︎*