質問: ダスキンのエアコンクリーニングについて エアコンを運転させると臭く、ファンを覗き込んで見ると黒いカビと白いカビがびっしりでした。そこでエアコンクリーニングをしたく、割と知名度もあるダスキンに頼もうかと思い、hpで調べましたところ、作業手順として放熱フィンは清掃している様でしたが、送風ファンの掃除の記述が全くなかったので、0120-100-100に電話して聞いてみました。すると、「資料を確認します」といって私が見ていると思われるhpと同じ内容を説明するばかりで、「ファンは掃除してくれますか?」との質問には「ファンってなんですか?」とか「お見積もりを取らせて頂いた後で、承諾していただける場合のみお受けしますが」とかいう返答ばかりで要領を得ませんでした。(単にファンは掃除するとか、しないとかいう回答が欲しかっただけなんですが・・・。記載料金の関係でワザとはぐらかしているのかもしれませんけど。) 実際に利用された方がいらっしゃいましたら教えてもらえませんでしょうか?また、感想などもいただけるとうれしく思います。別にダスキンにこだわりません。エアコン掃除してくれる業者というものを他に知らないものですから。ちなみに、壁掛けの一般的なエアコンです。掃除機能はありません。 以上、宜しくお願いします。
回答: ダスキンのエアコンクリーニングを2~3年に一度くらい利用してます。(普段はフィルターの手入れ程度) クリーニングの際にずっと側で見ていないのですが分解できるところまで分解してきれいにしてくれているようですよ。 初めて頼んだときにカビなどの嫌なにおいもしなくなったのでおそらくしてファンもくれているのだと思います。一番カビがつきやすいところだと思われますし。 エアコンの大きさによっても料金が変わるようですが1万~13000円くらいでしょうか。安くはないですが、カビやダニを心配する空気を吸うよりはよほど気持ちがいいですよ。そこは割り切っています。 一番最近来てもらったとき、2年ぶりくらいだったんですが、「中までしなくていいくらいきれいですよ」と内部を見せてくれながら説明してくれ料金もとらず帰られました。確かにここ2年ほとんど使っていなかったんですよ。 担当により違うのかもしれませんが良心的な対応でうれしかったです。