質問: ZOZOTOWNにてワンピースを買ったのですが、サイズが合わなかったため返品したいと思いました。ところがワンピースのページを見ると「返品不可」との記載がありました。購入当時は定価で購入した
回答: ZOZOTOWNカスタマーサポートセンター佐藤でございます。 回答をリクエストしていただきありがとうございます。 ご質問の件ですが、現在がセール価格でございましても 定価で購入いただいております場合は、返品が可能でございます。 返品をご希望の際は、お受け取りから8日以内に 「注文履歴」内の「注文詳細・各種手続き」より「返品の手続き」へ進み お手続きをお願いいたします。 ※ログイン・会員登録せずにご注文された場合は ご注文後に配信している注文確定メール内より「注文履歴」へお進みいただけます。 申請手続き後に配信されるメールをご参考のうえ 商品をご返送いただければと存じます。 何卒よろしくお願いいたします。