質問: プレゼントから受け取っていないのにアイテムが消失した
回答: プレゼントには「期限あり」と「期限なし」があり、期限ありのアイテムには2週間の受取期間が設けられています。 プレゼント付与後、受取期間を過ぎたアイテムは消失し、受け取ることができませんのでご注意ください。 ※未受け取りによる消失が発生した場合でも、補てん対応は致しかねますので、あらかじめご了承ください。