質問: hp deskjetのトラブル hpのdeskjet955cのトラブルで困っています。 excel、word等の文書に、画像(子供がペイントで描いた絵など)を貼り付けたものを印刷するとスプール状態?で止まってしまい、10分以上待っても印刷が開始されません。 印刷する文書の容量は200kb程度です。 また、強制終了-再起動してtempフォルダを見ると、hpdi000.pdlという1gb近い容量のファイルが残っています。 何か、設定に問題があるのでしょうか? ちなみに、epsonのプリンタなら問題なく印刷出来ます。
回答: これで解決するかどうか分かりませんが、とりあえず このようなことが書かれていました。(参考url) >>hewlette packardサイトより windows 98から マイクロソフト株式会社 ms word 97/98/2000に 約1m以上のjpeg画像を 挿入し、hp deskjet 900 series 及び hp photosmart p1000 seriesのドライバで 「ベスト」モード設定で印刷した場合、 「メモリーエラー」が発生する場合があります。 現在原因を調査中ですが、下記の方法にて印刷 していただくようお願いいたします。 >>ここまで引用 とりあえずの回答なので、これにあわない場合は、 補足にて、画像ファイルの種類(jpegなのかbmp なのか)と、接続方式、osの種類などを書いて ください。 ではでは☆