質問: レクサス納車式について。レクサスオーナーのみなさん、どの様な納車式で時間はどの位かかりましたか?店によって内容が全然違うそうですが...私は色々な方のブログやYouTubeを見て納車式に挑みました(笑)大したことなくて拍子抜けって感じでした。時間は1時間半位とSCから言われてましたが実際にかかった時間は1時間10分位でしたね。内容はというと、まずお部屋に案内され飲み物とお菓子でおもてなし。任意保険の説明&サインをしスマートキー&カードキーの説明。それから納車ブースへ移動。そこに居るのは担当のSCと受付にいつもいるお姉ちゃん二人だけでした。お姉ちゃんから花束を受け取りSCとお姉ちゃん二人だけの寂しい拍手。。。そして車と一緒に花束を持っての記念撮影。ウェルカムボードはありましたね。そこからぐるっと一周傷がないか確認→車に乗り込み色々な説明とオーナーズデスクへのファーストコール等々...。それが終わるとゼネラルマネージャーが来て納車おめでとうございます今後も宜しくお願いしますと一言。最後にさっき撮影した写真と瓶に私の名前やら車名やら西暦やらが彫刻されたワイン、千疋屋のお菓子をプレゼントされほんの数名のスタッフが外にポツポツと立っててお辞儀でお見送り。以上1時間ちょいでした。シャンパンで乾杯とかテープカットとかあまりにも期待しすぎたせいか少しガッカリでした。それでも嬉しかったですけどね。店によって内容が全然違うといいますが同じ店でも買った車によっても違うんですかね??あとSCさんは説明の時とか白い手袋するもんだと思ってました!一度もしてませんでした(笑)そんなもんですか?みなさんも納車式が期待外れだった!とかあれば聞かせて下さい。
回答: LS600h後期その他何台か購入していますが、いわゆる納車式というものはいつもやってもらいません。 自宅に持って来てと言ったら担当が微妙な空気になったので、納車ブースで受け取りますが、何もしなくていい、が前提なのでいきなり納車ブースに入り、その場には担当者のみで説明も聞きませんし、車輛チェックもしませんし。 ディーラー入ってから出るまで20分ぐらいですかね。 代車借りる時より早いかも(笑) ゼネラルマネージャーは挨拶にみえますが、点検時などにもみえますので普段と変わりません。 手袋なんてしてないです。 納車に関しては「いつも通りで」で決まりです。 点検時も代車借りて帰るか、待つにしても受付もせず喫煙室に直行し籠城、精算までそこで終わらせます。 待つのも長くて30分がいい所です。 それ以上かかるなら最初から代車用意してもらい後日また来店します。 喫煙室でもコーヒーもらうかどうかぐらいで、ひどい時は車から持ち込んだペットボトルのお茶飲んで、申し出は全て辞退します。 私にとってはLEXUSに限らずディーラーに滞在している時間が無駄なので一刻も早く帰れるようにと慮ってもらうだけです。