質問: パソコンの電源入れるんですが WINDOWSが起動する前にコマンドプロンプト画面みたいなって、 Insert system diskette and press Enter key to reboot と一行だけ表示されて先に進まないんですが、 どういうことか分かります? 別にFDもCD-ROMも入ってません。 で仕方がないのでリカバリーCDでWINを入れ直そうと思ったけど、 最初のコマンドプロンプトみたいな画面で設定(数字1~3等)選ぶ時、 途中ErrorError出て一向に先に進まず同じところの堂々めぐり。 フォーマットまで進めません。 何か少しでも分かることあったらお願いします。 ちなみにこの症状が出ているパソは昨年春発売の IBMのThinkpadです。
回答: FDもCD-ROMも入っていないとのことですので、HDD内のOSを読み込みに行って失敗している→HDDに何らかの異常が発生している可能性が高いと思います。リカバリーCDでエラーが出るということは、HDDの認識すらできない状態ではないかと思います。 ただ、ThinkPadのリカバリーCDはどうかわかりませんが、Win98等で作った起動ディスクなら、たとえHDDの認識はできなくても、一応「起動」だけはしてくれるはずです。ということは、ひょっとしたら、HDDを接続するマザー側のインターフェイスあたりに起きた異常なのかもしれません。 もし、ThinkPad付属のリカバリーCDや起動フロッピー以外の、Win98で作った起動ディスク(二枚組)をお持ちなら、そちらで起動してみて、とりあえず起動プロセスが無事に終了するかどうか、そして、FDISKやFORMATコマンドが使えるかどうか、とりあえず試されては。 ちなみに、ご存知かと思いますが前者は A:\>fdisk 後者は A:\>format c: などと入力します。 他にも、HDDを接続するケーブルがゆるんでいないか、筐体を開けてみて確かめる、などと言うこともできますが、ノートでは、自信がある場合以外はやめておいた方がよいかもしれません。 ただ、HDDが認識されないということがわかったら、結局はサポートに持って行かざるを得ない可能性が高いわけで(自力でのHDD交換を試してみる、というのでなければ)、それならば、ここに長々書いたことを試されるより、とりあえずサポートに連絡する方が良いのかもしれませんが・・・ (つまり、私が延々書いたことは、単なる余計なお世話かもしれないので)