質問: どなたか教えて下さい。当方Excel2003を使用している時のことですが、最近なんだか編集中の動作がとても遅く困っています。例えば文字列の貼り付けをすると4秒ぐらい砂時計になったりします。他の動作(塗りつぶしやコピー)でも同じ症状です。 おかしいなと思いタスクマネージャーを見ていると コピー1回するごとに「spoolsv.exe」のCPU使用率が上がり、ネットワーク使用率も上がります。 これは何かのウイルスに感染しているのでしょうか?ウイルスバスター2007で検索してもひっかかりません。また、もし感染しているのであればどのように駆除すればいいのか教えて下さい。 環境はOSがWinxpHOMEsp2 CPUはアスロン3200+ メモリ1GBです。よろしくお願いします。
回答: 1Windows2000の場合に、印刷をキャンセルしてドキュメントを 削除した際に、削除できず残ってしまうと、CPU使用率が異常に 高くなることがあるそうです。XPの場合で同様の症状がでるかは わかりませんが、可能性としてあげておきます。 対処法: 1.spoolsv.exe の停止 2.C:\WINDOWS\system32\spool\PRINTERS フォルダ内のファイルをすべて削除 3.spoolsv.exe の再開 2ウイルスの場合、下記などの可能性があります。 それぞれ対処方法も書かれています。 http://www.symantec.com/region/jp/sarcj/data/b/backdoor.ciadoor....