質問: biosのアップグレードについて http://www5.toshiba.co.jp/pcss/member/download/ppbios/index_j.htm 上記のアドレスにアクセスし、指示どおりアップグレードしようとしたのですが、フロッピーを入れたまま、半/全漢字ボタンを押しながら起動させたのですが、 全然終わる気配がないんです。約3、4時間 ねばってみました。 それで、途中でやめようと思って、フロッピーをはずし、電源を入れようとしたのですが、途中で電源が切れてしまいます。 もう完全にだめになったのでしょうか。 中のデータは、消えていないでしょうか。 すごく心配です。どなたかよろしくご回答ください。
回答: biosアップデートに失敗しています。 すぐに東芝のサポートセンターに電話してください。 多分、修理に出すことになると思います。 ハードディスクの中身については障害の度合いによって変わってきますが工場出荷状態で帰ってくることもありますので覚悟しておいてください。 全ては東芝のサポートに問い合わせるべきです。 もし、どうしてもハードディスクの中身が必要なら、ハードディスクを一度取り外して別のpcに接続し、そちらでバックアップする必要があります。 ただしこの場合、無償保証の対象から外されることがあります。東芝は比較的この点に厳しいメーカーです。 dynabookシリーズはネジを回した形跡があっただけで無償保証対象から外されることがあると聞きます。 基本的にbiosは不具合が無いpcではアップデートするべきではありません。 失敗するとハード的に2度と起動しなくなります。 リスクがあることをお忘れなく。