質問: 商品不良による返品について
回答: メイソンピアソンのヘアブラシは1本1本手作業で作られておりますため、商品に多少の誤差が生じる場合がございます。そのため、下記の様な理由での返品や交換は承ることができかねますことを、予めご了承ください。 例) ・ヘアブラシの毛が裂けて(曲がって、折れて)いる ・ヘアブラシ持ち手の刻印がずれている ※ヘアブラシの毛が裂けている・折れている場合、無理に引っ張るとクッションパッドを痛める原因となります。気になる場合ははさみで切ってご使用ください。 商品は十分な検品のうえ発送しておりますが、万一、不良品であることが疑われる状態であった場合、お問い合わせフォームよりご連絡をいただけますようお願いいたします。