質問: ついさっきの出来事です。 腹が立って仕方がありません。 初めての予防接種のため予約していた小児科に行ってきました。 連休明けだからか、すごく混んでいました。 受付の方とのやりとりです。 受「今日すごく混んでいるのでお時間かかります」 私「どのくらい待ちますか?」 受「1時間後くらいですね」 私「その頃また来ていいですか?」 受「はい、大丈夫ですか?すみません」 私「母子手帳などはその時で大丈夫ですか?」 受「はい」 私はこれでてっきり受付が済んでいるもんだと思っていました。ですが、1時間後また行くともう1人の受付の方が 受「今日すごく混んでいて...」 私「1時間前に来たら1時間後に来てと言われたのですが...」 受「え!受付されていませんね...」 受付はされておらず、朝対応した受付の人が、 「1時間くらい待ちます とは言いましたが、1時間後来てとは言ってません」 と、感じ悪〜く言われました。 もう1人の方は何度もすみません...と言われてるのに その方はなにも言わず、お前が悪いとでも言いたげ 結局もう1人の方が、午後から1番目で受付済ませておきますね...すみません!と。 これって私がいけないのでしょうか? わざわざ、受付は済んでますか?と 聞くべきだったのですか? すごく頭にきています。 こうなるなら、1時間病院で待てばよかった。 何度も行ったり来たり、大人だけなら我慢でさますが、まだ2ヶ月の子どもを連れているので 余計に腹が立ちます。 午後行ったら一言文句言ってもいいかなあ?
回答: その時に診察券は出したのですか? 名前を聞かれたり、、、 ちゃんと出したり言ったりしてるなら、受付の人が悪い😱 予約してるのに!!! その1時間返してって感じですね、、