質問: お客様に強い態度を取られるのではないかと不安です
回答: 日々、業務を通じてさまざまなお客様の接客をするなかで、強い態度のお客様の接客をする可能性もあるでしょう。その場合、対応を上司に交代してもらう、情報を他の人と共有して判断を仰ぐなど、工夫が必要となる場面も考えられます。 しかし、「ありがとう」とお客様より心からの感謝の言葉をいただくなど、接客していて良かったと思うような場面に出会えるのが接客業の魅力。興味とやる気をもとに挑戦してみてはいかがでしょうか。