質問: vip メンバーシップ {#premium}
回答: ### プレミアムメンバーシップを購入したのに使用できないのはなぜですか? ご心配なく。次の手順に従ってください。サブスクリプションは google play アカウントに関連付けられています。メンバーシップを復元する手順は以下の通りです。 1. google play ストアにアクセスし、サブスクリプションが正常に表示されるか確認します ! ! ! ! 2. photogridサブスクリプションと関連のないアカウントを削除します(重要) ![]() (samsung ユーザーの場合は、携帯電話の「設定」>「アカウントとバックアップ」>「アカウント」に進み、photogridプレミアムを購入していないアカウントを削除します) 3. アプリを終了し、1 〜 2 回再アクセスします それでも解決しない場合は、すぐにご連絡ください。 できるだけ迅速にメンバーシップをお楽しみいただけるよう努めます。 ### 別のデバイスでメンバーシップを享受するには? メンバーシップは google play アカウントに関連付けられていることをお忘れなく。photogridプレミアムを購入したのと同じ google play アカウントに別のデバイスがログインしていることを確認し、photogrid に 1 〜 2回再アクセスしてください。これで、そのデバイスでメンバーシップを享受できるようになります。 それでもまだ問題が解決しない場合は、「プレミアムメンバーシップを購入したのに使用できないのはなぜですか?」という質問に記載されている手順をお試しください。 ### android から iphone に切り替えても引き続きメンバーシップを享受できますか? 申し訳ありませんが、復元機能は同一のオペレーティングシステム内でのみ動作します。 他にもご質問がございましたら、遠慮なくお問い合わせください。 ### ウォーターマークが透明に表示されないのはなぜですか? ファイル名が「.png」で終わっていることを確認し、再度お試しください。 問題が解決しない場合は、詳細なテストを行うためにファイルを送信してください。 ### サブスクリプションをキャンセルするには? メンバーシップでご不満な点を教えてください。 改善に役立てるため、ご意見をお聞かせいただければ幸いです。 それでもサブスクリプションをキャンセルする場合は、「リンクをクリックしてgoogle playストアにアクセスしてください」()。