質問: ECLEAR体組成計HCS-WFS01を購入し、スタートアップガイドに従い設定を進めていたところ、体組成計本体の裏面にあるQRコードを読み取って下さいとなり、カメラで読み取ろうとすると読み取る前にカメラ画面が切り替わり無線LANのパスワード入力して下さいの画面に切り替わるため、本体との接続が不可能となり、アプリを使用する事が出来ません。この機種を買った意味がない状態となっています。なお、スマートフォンはiphone8でi-os 13.3.1です。 ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
回答: お持ちの機種は、スマホと直接接続されるわけではなくて、Wi-Fiルータ経由で接続されることになりますが、インターネット接続できるWi-Fi環境はありますか? 測定データも、Wi-Fi経由でインターネット上のサーバに保管されることになっています。 QRコードを読み取ったあとは、Wi-Fi環境に接続しようとするはずなので、アプリは正常に動作していると思います。