質問: これは守秘義務の範囲内ではないのでしょうか 31歳女既婚子供2人ありです。先月末の朝、長女が大怪我をしました。私は寝巻き姿でパニックで夫が救急車を呼びました。幸い、消防署がすぐ近くなので電話を切るころにはサイレンの音がするほど迅速に駆けつけていただき、市内の総合病院に搬送されました。私が救急車に同乗し、夫が後から自家用車で追いかけてきました。総合病院について診察したところ、その病院では対処できず、さらに車で40分の医大に搬送されることになりました。ちょうどそこに夫が駆けつけ私の着替えを持ってきてくれました。そのときようやく、自分が酷い格好をしていることに気づきました。寝巻き用のよれよれのシャツにハーフパンツでサンダル履き、しかも着替え前で下着も着けてませんでした。医大に向かう救急車の用意をするという数分の待ち時間に夫にその場を任せてトイレで着替えました。その後無事に手術と処置が終わり、後遺症も無く今週から学校にも通えるようになり、私も仕事に復帰しました。すると、同僚の奥様が最初に搬送された病院の看護師さんとのことで「医大に行くとなったらお母さんが急に着替えに行ったって話題になってたらしいよ」と言われました。たまたまそのタイミングに夫が着替えを持ってきてくれただけで、医大に行くために着替えたわけではありません。そんな風に言われていたなんてすごく気分が悪いです。そして誤解ではありますがそういう話を看護師さん同士でしたとしても、それを病院外の人に漏らすのは守秘義務違反には当たらないのでしょうか。娘の容態よりも身なりを気にして着替えに行った母親、見たいに言われているようですごく心外です。病院にクレームをつけてもいいでしょうか。
回答: 相手にではなく、事務局や、とにかく上の人に言いましょう。娘の一大事で駆け込んだのに、個人情報を喋られるし、面白おかしく事実と違うことを言われていた。今回クレームを言ったことも言いふらされる可能性もあるので、きちんと対応してくださいと言いまし...