質問: bluetooth機器を見つけられなくなりました windows8→8.1updateにアップデートしたらbluetoothデバイスの管理でペアリングしたいbluetooth機器を見つけられなくなりました。 「pcでbluetoothデバイスを検索しています。bluetoothデバイスからこのpcを検出することもできます。。。。」と出た状態で ずっと探し続けていますが、いくら待っても一向に機器を見つけられません。 その際にペアリングしようとする機器(下記参照)はペアリングできる状態にして待機させております。(windows8の時はこの方法でペアリングできました) メーカーサイトのサポートからwindows 8.1対応のbluetoothドライバをダウンロードし、既存のドライバを削除したのち再インストールしましたが駄目でした。 ■メーカーサイト・ドライバ: http://www.acer.co.jp/ac/ja/jp/content/drivers また、デバイスマネージャを確認するとbluetoothとワイヤレスlanは正常に動作しています。 【メーカー】:acer 【モデル】:aspire e1-572 【os】: windows 8.1 update (windows8→8.1updateへアップ) 【再インストールしたドライバ】:wireless lan atheros ワイヤレスlan ドライバー (wlan+bluetooth driver) 10.0.0.263 【ファイル名】:wlan_atheros_10.0.0.263_w81x64 【ペアリングしようとしている機器】:jabra easy go(ヘッドセット)とiphone5 お手上げで困っています。他に調べることや対処法はないでしょうか?よろしくお願いいたします
回答: わたしも8.1に更新したときに、状況は違いますがbluetoothへの接続でトラブルがありました。 わたしの場合は、bluetoothデバイスを見つけることが出来、さらに接続も完了しましたが、操作の完了後、デバイスの認識が即時消えてしまい使用不可になりました。 4、5回同じ操作を繰り返しましたが、一向に改善出来ず、パソコンの終了時に数回windowsupdateの更新がありました。 初期のwindows updateの更新が完全に完了した時点で改めて設定すると、bluetoothでの接続もスムーズに決まり、今は問題なく使えています。 8から8.1に更新すると、それ以降かなりの数の更新があります。 まだその更新がすべて完了していないのではありませんか? windows updateをシステムに任せず、ハンドで実行してみてください。 経験談で回答になってなくて申し訳ありません^^;