質問: 長期不在・受取辞退(拒否)について
回答: 運送会社のお荷物保管期間は約1週間~10日程です。 (運送会社により異なります) 保管期間を過ぎたお荷物は、お受け取り辞退となり当店へ返品されます。 **返品となった商品(注文)はキャンセル扱いとし、再配送はお受けできませんので再注文をお願いいたします。 ※**人気商品・限定商品等は在庫無い場合があり、再注文ができない場合もございます。ご了承ください。 ・不在票をお持ちの場合は、受取期限内に直接配送業者へ再配送をお申し付けください。 不在票がない場合は、お手数ですがお問い合わせフォームからお問い合わせください。 **※ご住所不明などで、お届けできない場合も対象となります※** ご注文時には番地や部屋番号等を、必ずご確認のうえご住所をご登録下さい。 引越し等で住所が変更になった場合はお問い合わせフォームより新しいご住所をご連絡お願いします。 **・急なお出かけで、長期間お留守にされる場合** ご注文・出荷後に急なお出かけでお荷物の受け取りが難しい方は、 当店までご連絡頂くか、発送完了のご連絡メールにございますお荷物の追跡番号で運送会社へその旨ご連絡下さい。 当店にご連絡を頂きます場合は、お受け取りが可能な日を一緒にお願いいたします。 **・長期不在、受取辞退、住所不明などの理由で返品された場合** 返送料または往復送料(当社規定の金額となります)はお客さま負担となります。返品を確認後、送料を差し引いた金額でご返金いたします。 なお長期不在・受取辞退をされますと、今後のご注文・ご利用をお断りさせていただく場合がございます。 住所不明により返送された場合も長期不在と同様となりますので、あらかじめご了承ください。