質問: 以下の文書を、ビジネスメールに相応しい言葉遣いにして下さい。(無茶な要求する客への返答) お世話になります。 以下の文書を、ビジネスメールに相応しい言葉遣いに変換してください。 内容は、無理・無茶・不当な、値引きや代金無料などを要求する客に対する返答メール、です。 「お世話になります。 貴殿から無理・無茶・不当な、値引きや代金無料の要求がありましたが、 契約書の条文上も、また法律上も、貴殿に対してそのような特別扱いをする理由がありません。 また”値引きなし””返品・返金は一切受け付けない”についても 契約書面に明記してあります。貴殿からは「契約書に納得の上、契約した」との 意思確認書面もいただいております。 よって当方は貴殿のご要求にお応えする必要は全くございません。 まさか、今更になって 「契約書面は読んでいない」 「契約書面は読んだが、中身に納得したわけではない」 「俺様のいう事を聞けないならば、悪評をばらまいてやる、商売をできなくさせてやる」 などの無理を申されるのでしょうか? 契約をした後で、”気にくわないからヤメる。金返せ”は通用しません。 これ以上、不当な要求をする場合、当方は何らかの法的措置をせねばなりませんが、 出来ればそのようなことをしたくはありません。 それが貴殿のためでもございます。 なにとぞご理解ご協力をよろしくお願いします。 以上」
回答: ひどい。ひどすぎる。 言葉遣い以前に、この内容そのものがビジネスに相応しくありません。 被害者ぶっておられますが、ひどいのは相手ではなく、あなたのビジネスマンとしての姿勢ですよ。 こんな内容のことは、ビジネス相手に伝えてはなりません。