質問: 電話をかけるときは常に名前を名乗るべきか 個人宅は別にして官公署や店舗等に電話をかける際のマナーとしてまず名前を名乗るべきなのでしょうか?それとも、店舗等の人間に対して名前を名乗るのは、かえって変なのでいきなり用件を話し始めるべきなのでしょうか? また、用件によって違うとは思いますが、店舗等に電話をかけた際に皆さんがよく使う話の切り出し方があれば教えてください。 つまらない質問ですがよろしくお願いします。
回答: 官公署や店舗等でしたら、いきなり名乗ることもないかなぁと思います。 私は「○○について、ちょっとお尋ねしたいことがあるのですが、よろしいでしょうか?」 って感じで切り出します。 電話を取った人で応対出来そうなら「はいどうぞ」となりますし、「担当に変わりますのでお待ちください」ということになる場合もあります。