質問: 【どこに相談すればいいのでしょう】 もうすぐ4月。職場に復帰されるママさんも多いかと思います。 私は産後3ヶ月で、在宅復帰しました。 元の部署ではなく別の部署でしたが、事務処理中心で子供の面倒を見ながら仕事もでき、更にメンバーも私の状況に理解のある環境でとても働きやすかったです。 しかし、2ヶ月で異動が決定したのですが、内容はコールセンター(こちらも在宅)。 ポジティブな気持ちで異動を受け入れましたが、実際は、 ・電話中に子供が泣いたら、内容が聞こえない (下手すれば泣いてる子供を部屋において、別室移動) ・そもそも泣いていたら、電話がかかってきても出れない 上司と面談があったのですが、『保育園に預けない状況で復帰を選んだのは自分。会社の異動辞令に文句は言えない。頑張るしかない。』と言われました。 もちろん子供が泣いたりしないように先回りして相手をしたり、寝てる間に処理をしたり、努力はしています。 (ただ電話中に寝ていた子供が起きてしまい、ベッドから転落。その際もすぐにかけつけてあげられませんでした。) 『子供がいるから、仕事できない』を言い訳にしたくないのですが、性格上、無理をしている。。と感じることもあります。 様々な理由から接客することが恐怖になり事務職に異動した経歴がある私は、顔の見えない電話接客という不安に加えて、上記のような負荷も加わり、 ・夜寝れない ・寝れても、一度起きると仕事のことを考えてしまい寝付けない ・歯を食いしばるため、歯が痛い、頭痛、顎関節症 等の、症状も出てきています。 直属の上司に相談しても、取り入ってもらえなかったので、別の部署や人に相談したいと思うのですが、どこがいいのかよくわかりません。 どなたかアドバイスや、ご回答いただけるとありがたいです。 よろしくお願い致します。
回答: 人事の人に直接相談か、会社の相談窓口とかですかね?