質問: 取引先の商品引取トラブル 弊社は下着の製造卸業です。 取引先様のブランドの商品の受注を受け、生産を請け負っております。 中国の協力工場にて生産し、お客様倉庫に直送納品いたします。 2011.4.14に契約書を作成し、4.22に取引先(A社)からサイン返信をいただいております。 A商品群(8100枚) ・B商品群(140000枚)・C商品群(65200枚)・D商品群(105600枚) 、合計49,684,000円の受注です。 ところが、5月に入り、D商品群はA社の顧客からキャンセルされたと連絡があり、生産の保留の連絡が入った。 また、B商品群の納期を遅らすよう連絡が入った。 A社6月になっても、7月になってもなかなか生産の方向に指示を出さず、生産の保留の状態を続けるという全く誠意のない対応が続いた。 弊社は9月に内容証明郵便にて、A社に引取の催促をした。 しかしA社対応は電話で、どなり声であったが、引き取る約束はした(録音記録有り)。 しかし引取について書面にての返答はなかった。 内容証明送付以降A社への納品がやっと始まり、現在までA商品群(3200枚) ・B商品群(97600枚) ・C商品群(22800枚)・D商品群(0枚) を納品した。 しかし、下記問題が発生した。A商品群を11月16日に納品した。しかし28日弊社のほうで、色落ち不良が発覚した。弊社は即A社に連絡し、出荷した商品の小売店からの全回収をお願いし、全て、弊社に返品するよう、要請した。A社は商品2623枚を29日に弊社に向け返品した。 577枚が未回収でした。(今現在返却はない。) B商品群(42400枚) ・C商品群(42400枚)・D商品群(105600枚) 合計190400枚(約27,230,000円」)の引取はもうしない。と告げてきた。 その他弊社は$50000を中国工場に前払済みです。また1月に$30000を前払いたします。 工場も協力してくれていますが、5%金利の請求と倉庫代の請求を弊社にしたいと言っています。 A社はこれらの商品をこちらにかぶせるだけではなく、A商品群の不良の件について、弁護士と相談している記しています。 この問題をどのように解決していけばよいでしょうか?
回答: 中国の工場との契約は解約することとして、すでに製作ずみの製品は引き取ってA社に納品し、その代金を請求することになります。納入しないままになる製品の代金はあきらめるしかないでしょう。細かい点については、契約書に記載があればその内容にしたがって処理することになるでしょう。