質問: outlookからthunderbirdへ代えたい メーラーを outlook から thunderbird へ切り替えようとしていますが上手くいっていません。 目的: 現在使用しているメールアドレスのままで、 メーラーをアウトルックからサンダーバードに切り替える事 メールアカウントのセットアップより あなたのお名前 メールアドレス パスワード の3つを入力する段階で、入力をしたところ 「サーバーにログインできません。ユーザー名やパスワード、設定が間違っていないか確認してください。」 と表示されます。 入力段階では、メールアドレス欄横に 「既存のメールアドレスです」 と表示されております。。。 ちなみに outlookのバージョンは 2019 thunderbirdのバージョンは 68.3.1 ドメインは会社のもので、〇〇.co.jpです。 アウトルックで使用しているメールアカウントの パスワードは間違っていないかと思いますが、、 よろしくお願いします。
回答: >3つを入力する段階で、入力をしたところ 3つを入力してokすると、世界中のメールサーバー情報が事前に登録されたthunderbirdの提供組織のmozillaのサーバーアクセスして、アカウントの存在が確認されると、自動的に「アカウントが見つかりました」となって、次の画面に遷移します。 通常は、「ユーザー名またはパスワード」が間違っていないですか?」と出ますが、「設定」も間違っているのでは?という対象になっていますね・・。 「ドメインは会社のもの」とのことですが、失礼ながら独自のドメインであって、mozillaが会社のメールアカウントの設定のための情報を持っていない可能性があるのでは? そうであれば、手動での設定をやってみて変化がないでしょうか? (アカウントの手動設定) https://support.mozilla.org/ja/kb/manual-account-configuration