質問: 印刷音はするのですが白紙で出てきます。 dcp-j571n を使用しています。1週間前までは正常に使用できていました。 昨日から、印刷音はするのですが、白紙で出て来るようになりました。 「インクが無くなった」というようなメッセージは表示されませんでした。 ホーム画面でインク残量を見ると、黄色に「!」マークが表示されていたので、先程カートリッジを純正の新品に交換しました。表示は「満タン」に変わりましたが、やはり白紙で出て来ます。 どうすれば良いか、ご教示ください。 ※okwaveより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
回答: 型番は 571ですか。571だと出てきません。577だと有るのですが。 インクを交換したのは、「白紙が出るから」でしたら、ヘッドの詰まりか、基板の故障かも。 577は9,000円程度です。