質問: カスタマー・アドボカシーをどのように測定していますか?
回答: カスタマー・アドボカシーを測定するための最善かつ最もオーガニックな方法は、カスタマーレビューです。カスタマーレビューは、どんなビジネスにも大きな影響を与えます。そのため、お客様の声を集めることに重点を置き、必要に応じてそれに対応する必要があります。