質問: 購入したばかりのhdd、「代替処理済みのセクタ数」が黄色信号点灯。交換してもらうべきか 尚、hdd scan v2.0でスキャンかけたところ異常なし 交換してもらうべきでしょうか?
回答: hdd scan v2.0 で異常が無ければ、取り敢えずは問題はないのではないでしょうか。 crystaldiskinfo の s.m.a.r.t. は hdd 内部のステータスを表示し判定を行っているだけなので、実際の hdd に状態を表していない場合もあります。一寸解像度が低くて 「代替処理済みのセクタ数」 の部分の数値が読めませんが、「代替処理済みのセクタ数」 とは不良のセクタを代替セクタに置き換えた数を表していますので、注意の表示は出ますが、実際は問題がないはずです。 「crystaldiskinfo」の見方 smart情報の確認 https://pctrouble.net/software/crystaldiskinfo.html 不良セクタに関する項目で、「05 - 代替処理済のセクタ数」、「c5 - 代替処理保留中のセクタ数」、「c6 - 回復不可能セクタ数」 に注目します。 <下記引用> 05 - 代替処理済のセクタ数 ----- ハードディスクのファームウェアによって、代替処理された不良セクタの数。代替処理された不良セクタは、二度と使われない。ただし、ハードディスクの代替セクタ領域には限りがある。 c5 - 代替処理保留中のセクタ数 ----- ハードディスクのファームウェアによって、代替処理すべきと判定されているセクタの数。セクタ読み出しエラーが発生したセクタ。当該セクタの読み出しに成功すれば、代替領域へデータをコピーする。当該セクタに対して書き込みがあれば、セクタ代替処理を行う。 c6 - 回復不可能セクタ数 ----- データが失われたセクタの数。メーカーによって、扱いが異なる場合が多い。 なかでも着目すべきは、「05」 と 「c5」、つまり、「代替処理済のセクタ数」 と 「代替処理保留中のセクタ数」 の 「生の値」です。どれだけ不安定なセクタがあり (c5)、どれだけ不良セクタを使わない処理がなされたか (05) ということです。この2つの値は、メーカーや型番が違っても同じ意味で扱われていることが多いので、ハードディスクの状態を判断する基準になり得ると思います。 「c6 - 回復不可能セクタ数」 は、代替セクタを消費しつくして回復(代替)できなかったセクタの数ですので、これが増加傾向にあったらそろそろ hdd の寿命だと思って良いでしょう。 crystaldiskinfo の s.m.a.r.t. の値が悪いことを理由に、販売店に交換を要求した場合、受けてもらえるかどうか微妙。結果を印刷したものを添付して説明をした方が良いかも知れません。s.m.a.r.t. の値を販売店がどう判断するかですね。