質問: 個人情報保護法 dmを送りたいのですが こんにちわ。すみません、お力を貸してください。 個人で細々とお店をしています。 といっても、最初は趣味程度からスタートし、数年たっていつのまにかここまで、という感じです。 当初は、dmの発送などまったく行うつもりもなく、必要もないと思って ご来店いただいたお客様に対して 「お申込み時に頂いたメールアドレスにdmをお届けしてもよいですか?」 といったような個人情報保護法の同意を取らずに数年過ぎてしまいました。 (今後はhpにきちんとプライバシーポリシーを記載する予定です) この度、過去来店いただいたお客様にメールでお店からのお知らせをお届けしたいんですが、 dmを送ることはできるのでしょうか。 ちなみに、お店を始めたのは個人情報保護法が施行された後ですが、 最初は本当に簡易なhpで、お客様も知り合いからの紹介、さらに紹介、と いったような形で細々と始めたものでしたから、hpを開設当初から今まで、 個人情報に関するプライバシーポリシーを記載していませんでした。。。 今からhpに記載することで、同意を得ていない過去の顧客の方もすべて含めて dm送信が可能になったりするんでしょうか・・・?(--; dm送信の同意をいただいていないお客様に対し、何か文面を入れれば送信可能でしょうか。 たとえば ○このメールは、過去にご来店いただいた方へ送信しています。 ○ご不要な方はこのアドレスへそのままご返信ください。配信停止します。 ○お届けするdmは、当店からのお知らせのみであり、第三者への譲渡は行いません。 など。 素人相談で申し訳ありません。どうぞよろしくお願いいたします m(__)m
回答: そもそも、直接相手に対してdmを送ることに問題はありません。