質問: 電話応対(取次)の際、電話相手が希望している取次相手の名前が聞き取れな 電話応対(取次)の際、電話相手が希望している取次相手の名前が聞き取れなかった時、どのような言い回しで電話相手に確認していますか?
回答: 申し訳ありませんが、もう一度よろしいでしょうか。