質問: スキャナーを認識しません。 こんにちは、教えてください。 pcはxp,ここにイメージスキャナーepson gt-6700uをusb接続して使っていました。本日内部メモリーを増設したわけですが、その時接続していたコードを全てはずしての作業だったので、増設作業後結線をし周辺機器の動作確認したのですが、先ほどのスキャナーが動きません。『twain対応入力機器が開けません。windowsディレクトリ内のtwainディレクトリに正しいスキャナドライバがあることを確認してください。』と出てきます。ドライバは再インストールして再起動もしているのですが、同じ結果です。他に何か作業があったですかね。
回答: スキャナを接続した状態で、デバイスマネージャを開き、usbを展開してスキャナを削除してみてください。 それで一旦pcをシャットダウンし、usb接続されてるスキャナを外し、pcを起動し、スキャナドライバをインストール後再起動。 それからスキャナを接続してみてください。