質問: 初めて行く美容院の担当美容師さん・・・ 初めての美容院へ行く時、予約時に ・初めての方ですか。 →ハイ。 ・担当の指名は? →ありません。 ・時間は? →○○くらいでおねがいします。 ・では○○時で如何でしょうか だいたいこういったやりとりをしますよね。 そしたらお店側では来店時に担当美容師さんを決めておいてくれますよね? 美容院側では新規のお客のとき、どのようにして担当を決めるのでしょうか? 私はちょくちょく美容院を変えるのですが、実際に行って、帰るときに名刺をもらうと結構店長だったり副店長だったりします。もちろんそうじゃない時もありますが。 普通は新規顧客には下の方(言い方悪くてごめんなさい)の美容師さんがつくとか、ヒマな美容師さんがつくとか思ってたんですが・・・ 新規のお客さんは店長から埋めていくんでしょうか、それとも新米さんから? 店長さんでもそうでなくても不満が残ったことは無いのですが、個人的に気になったので・・・ お店によって違うと思うのですが、よかったらご存知のかた、おねがいします。
回答: こんにちは、新規担当は昔から、今現在まで、美容室でのオーナーの考えで行われておりますので、色々と考え方の違いがありますね!ただこのご時世、新規=どこかのクレーム客=頑張って顧客、と方程式が成り立ちますので、全力投球=ベテランとなるのでは!?それなので、店長や副店長の名刺が多いのでは、それ以外は、たまたまあいてる人となるのではないでしょうか?