質問: 旅行のキャンセルについて イクスペディアってご存知でしょうか? 私は現在アメリカ在住です 今回 それで航空券を12月末にクレジットで購入しました 再来週から旅行へ行く予定でしたが、子供の病気のため キャンセルせざるおえなくなりました。 すると、特別チケット(少し普通よりお安い)で、12月末に すでにクレジット払い済みのため返金できないって言われました 1200ドル全額も返ってこないのです 英語力がないためにかえってこないのかも・・・って思ったり してます。こんなことがありえるのでしょうか?? 教えてください
回答: 航空会社から購入した場合でも、割引された航空券では、発券後の変更が不可であったり、払い戻し不可の航空券はありえます。まずは航空券の条件を確認してもらってください。no change/non refundable等の条件が明記されているはずです。 払い戻し不可の場合でも、変更可能なチケットは変更手数料を支払って再度利用可能な場合もありますが、変更不可/払い戻し不可はあきらめるしかありません。