質問: 楽天商品ページについて お世話になっております。店内検索窓にある商品の商品管理番号をいれると、別ページに飛んでしまいます。該当商品の基本情報を確認するも、その商品管理番号は実在します。レフトナビに設置している誘導バナーでは正しく該当ページに飛びます。考えられる要因をご教示いただきたく質問させていただきました。よろしくお願いいたします。
回答: ecマスターズの伊藤です。商品番号のご連絡ありがとうございました。(念の為、先の投稿の商品番号は、一部伏せ字といたしました)aの商品ですが、売り切れのため、検索に表示するには「売り切れを含む」にチェックをしていただく必要がございます。bを検索してaが表示されているのはbの商品ページに、aの商品番号が含まれている為となります。設定や、設置のミスではございませんのでご安心ください。また、url等を、非公開でご連絡されたい場合は一番最初の投稿の右下にございます「投稿内容について報告する」よりご連絡いただくことができますのでよろしければ、今後のご投稿の際、ご活用くださいませ。