質問: クリスマスディナー、お店の対応にイライラ 夫とフレンチを食べに行きました。帰ってからモヤモヤが晴れません。21時予約で時間ちょうどに着いたのですが案内されたのが21:25。遅いのでフロントの方に確認したのですが謝るばかりで状況や理由の説明もなく。大広間に案内されたのですが空いてる席が半数ほどあり、え?となりました。席について飲み物を注文しようとしたのですがメニューを持ってくる気配がない。よく見ると卓上のカードサイズのものがそれでした、一言言ってよ...待てどくらせどオーダーを取りに来ないので必死に店員さんを呼びとめるも「係のものが伺いに参ります」何故あなたじゃダメなんだ。メインが出た後はお皿を下げにこない、デザートが来ない...。店員さん達も広いフロアの遥か向こうでこっちを向いて立ってるだけ。手を挙げても気付かない。だいぶ時間が経って残っているのがほぼ私達だけになった時女性が来ました、デザートはバーでのご用意になりますのでお食事が済まれましたら移動して下さいと。それ、最初に言うべきだったのでは?高いお金を出して気が利かないスタッフとあまりの遅さにすごく苛々しました、こういう場合お店に意見しても良いのでしょうか?
回答: クレーム言っていいと思います。でも老婆心から言うと、クリスマスディナーなんておすすめしません。失礼ですが、普段から行きつけにされているお店ですか?普段と比べて、サービスが悪いと感じられましたか?数年前、普段大変気に入ってるレストランをクリス...