質問: 母がFacebookの乗っ取り被害に遭っています
回答: 結論から言うと、どうにもできません。 下の回答 > してアカウントを凍結させてください。 > このヘルプはFacebookに自分がログイン出来る場合か、他のアカウントから対処する場合です。 貴方や他のご家族の方がFacebookアカウントを持ってますか? 仮に報告したとしても、ここからの報告は報告数が何十件にも及んだ場合などにしか対処されません。 同じアカウントから複数回、報告しても無意味です。 下記のFacebookヘルプ 不正アクセスされたアカウントと偽装アカウント のページを参照して下さい。 今回の貴方のようなケースで、Facebookが公式に定めた対処法が記載されています。 此処に書かれた対処法以外に、ユーザーが出来る事は無いのです。 此処に書かれていることを全て確認、あるいは実践すれば「実質的な対処法は無い」。 という事を確認できるでしょう。 尚、Facebookには報告はあっても、問い合わせはありません。 報告しても答えが返ってくことは稀です。 もう一つの方法は ↑ にアクセスして自分の成りすまし等で報告すると、アカウント停止に出来る場合もあります。 削除ではなく停止です。 停止になる望みもかなり薄いですけどね。