質問: 自意識過剰をなおしたい 自分の自意識過剰に悩んでいます。現在、カウンターでお客様と接する仕事をしています。20代・30代くらいの男性のお客様に多いのですが、手続き中暇なのか「おいくつですか?」とか「ご結婚は?」とかプライベートな事を聞いてくる人がいて本当に嫌なんです。お客様なので邪険な扱いをするわけにもいかず、あんまり答えたくないオーラを出しつつもなんとか答えています。そんなことが多々あり20代・30代のお客様が来ると、またプライベートなことを聞かれるんじゃないかとか、笑顔で対応したら勘違いされるんじゃないかとか自意識過剰になってしまい、目も合わせたくないし笑顔の対応も出来なくなってしまいます。この年代以外のお客様には普通に対応できるのですが、どうしても若い男性に対して無愛想になってしまいます。かなり感じが悪いと思うのでそのうちクレームがくるんじゃないかとビクビクしています。どうしたらこの自意識過剰を治せるのでしょうか。若干男性恐怖症のようになってしまっています...また、接客業をされている方はこういった答えたくないプライベートな質問にはどう対処しているのでしょうか?
回答: 苦情が来てから考えましょう。