質問: r-mail レスポンシブメール時のテキストメールの重要性 等について いつも大変お世話になっております。表題の件ですが、レスポンシブメールをお送りする際同時に作るテキストメールですが、これは『テキストメール設定は、htmlメールが非対応のメーラーに送ったときに表示されます。』とのことですが、実際にどれくらいの人がhtmlメールではなくテキストメールを読まれるのでしょうか。というのも、クリックインセンティブを設定する際、1urlしか設定できませんよね。メール開封してもらうためにタイトルに「全員に1ポイント進呈中」などと記載しているのですが、テキストメールで読まれる方にはポイント進呈できず、嘘の表現になってしまわないかと心配なのです。幸い、クリックインセンティブをあまり使っていないせいか、この件に関しての問い合わせはまだ無いのですが、気になったので質問しました。全く急いでいませんので、お手すきのときにお返事ください。よろしくお願い致します。
回答: ecマスターズの塚本です。> 実際にどれくらいの人がhtmlメールではなく> テキストメールを読まれるのでしょうか。gmailやスマートフォンが一般的に利用されているこの時代に、pcにてもhtmlに非対応なメーラーは非常に稀なのではないでしょうか。htmlメールかテキストメールかどちらかで開封されたのかお調べする方法は私は存じ上げませんが、詳しい技術担当に確認してございましたらこちらの投稿にて共有させていただきますね。基本的にほとんどの方がhtmlで開封されていると考えられて問題ないと思いますので、ご安心いただければと思います。