質問: クレジットカード会社からの身に覚えのない簡易書留 現在所有しているクレジットカード会社から、身に覚えのない簡易書留が届きました(ポストに不在票が投函されていた)。 所有しているカードの更新は4年後(昨年更新カードが届いています)、新規カードやetcカードの申し込み・手持ちのポイントを商品へ交換する手続きなどは一切行っていません。 口座振替は先月まで滞りなく引き落としできていて、今月分はまだ引き落とし日ではありませんが問題なく引き落としされる予定です。 それだけにまったく身に覚えがなく、普通郵便ではなく簡易書留ということで何か重要な書類なのだと思いますが、「会員資格停止?ショッピング枠の引き下げ?」と恐怖です。 web版にログインしたところ、利用可能枠に変化はありません(元々キャッシング枠は0円で作成したカードですが、キャッシング枠0円なのに対しショッピング枠は従来通りの金額が表示されています)。 同様の経験をされた方、いらっしゃいますでしょうか? また、私が心配しているような会員資格停止やショッピング枠の引き下げなどの通知も簡易書留で届くものでしょうか?
回答: カード会社に問い合わせてください。 電話番号はカードの裏に書いてあります。