質問: PCのブルースクリーンについて
回答: CRITICAL_SERVICE_FAILED (0x5a) および WINLOGON_FATAL_ERROR (0xC000021A) は、ソフトウェア的な要因で起きるブルースクリーンです。 なので、その問題の要因となるソフトウェアを特定し適切な対応をすれば、このブルースクリーン問題は改善できます。 ブルースクリーンの発生原因を突き止めるには、ダンプ解析という調査が必要になります。 ダンプ解析にはダンプ ログを採取しそれを読み解く専門的な知識が必要になりますが、解析に必要なログを採取するためツールはマイクロソフトから無償で提供されているので、ログ自体は誰にでも採取できます。 もしダンプ解析を行う「根性」があるなら、調査を手伝ってあげます。