質問: 質問させて下さい。 WindowsXPでウィルスに感染しました。 ウィルスのファイル名はよくわかりませんが、 USBから感染するウィルス という事が判明しました。 それは数分おきに増殖し、もはや削除不可能な数になっています。また隠しファイルにもアクセスできない、、と言われました。 調べたトコロ、これはCDやUSBなどを挿入すると、自動で立ち上げる(ポップアップみたいなやつ)機能に反応しているとのこと。 対策として、この自動で立ち上がる機能を無効に書き換えなければならない、、でもPCの内部のシステム毎プログラムを変える為、1歩間違えると大変なことになるので、素人はやめたほうが良いとの事。 とりあえずLANを抜き、ネットワークから隔離しました。 これからどうしたらいいでしょうか?? Windows自体を再インストールしたほうがいいのでしょうか? そこで質問です。。 【1】現在、ウイルスが中にいるPCにXPを上から再インストールしても問題はないのでしょうか? 詳しくないのですが、何かアンインストール的な事をしなければいけませんか? 【2】再インストールしなくても何かいい方法はありますか?? ちなみに「kaspersky」というアンチウィルスのHPの無料スキャンを利用して検知できるか確認したところ、途中で「javaアプレットが・・・」みたいなよくわからないポップアップ、「インターネット接続して下さい」といったポップアップが出て、スキャンできませんでした。 もうワケがわかりません。 助けて下さい。 お願いいたします。
回答: マルウェアを集めてテストなどをしている者です。 まあ、リカバリか再インストールですね。 ここで何度も書いてますけど、日頃からバックアップ取っていない人はいざというときに困ります。 ちなみに、オンラインスキャンではIEではActiveXコントロール、FirefoxではJavaアプレットをインストールしないと続行できません。