質問: 作業に来てくれる方はどんな人ですか? 実際にどんな人が来るのかすごく気になります。 見た目が怖い人や、怪しい人は嫌ですし、自宅の鍵を開けるときに家の中を見られたり、入られたりしないかと不安です。 ましてや勝手に合鍵を作られたりしたら本当に怖いのですが...。
回答: お客さまのプライバシーを守る清潔なスタッフです。 特に女性で一人暮らしのお客さまなら心配されて当然です。でもご安心ください。 お客さまの大切な「鍵」を取り扱う専門職として、当社では全てのスタッフに定期的な接客マナー研修を行い、お客さまのプライバシー保護を徹底しています。 スタッフは20代~30代が中心。清潔な身だしなみと丁寧な言葉遣いはもちろん、身分提示の名刺も必ず作業前にお渡ししております。お客さまの許可無く家の中を勝手に覗いたり、家にあがったりはいたしません。 もしも不審な挙動等があれば、すぐに作業を中断させて警察とコールセンターにご連絡ください。