質問: 市販のウイルスバスタークラウド(cd-rom)がwindows10に対応していないのですが... pcを新調したので、 新しい方のpcにもウイルスバスターをインストールしようと思い、 cd-romを入れたのですが、「このアプリはこのpc(windows10)に実行できません」とのこと。 どうすれば良いでしょうか? 使用pcはlenovo yoga900です。
回答: 投稿された画像でウイルバスター 7 となってますので古いバージョンのcd-romですねwindows10 に対応してるのはウイルスバスタークラウド 10 以降ですそのcd-romは使わずに下記から最新版をダウンロードしてください最新版のインストールhttps://esupport.trendmicro.com/support/vb/solution/ja-jp/1104887.aspx?cm_sp=sup-_-vb_f_instti8-_-inst_3 「かんたんインストール」から11をダウンロードして進めてくださいもし不明な点があったら再投稿してください