質問: 注文をしたのに確認のメールが届きません。
回答: ご注文手続きの完了後に自動送信でご注文内容確認のメールをお送りしております。 ご注文完了後しばらくしてもメールが届かない場合は、以下の理由が考えられます。 1.ご注文のお手続きが完了していない。 (「ご注文を確定しお支払いを完了する」ボタンを押すとお支払いが完了となります。) 2.ご登録のメールアドレスに誤りがある。 3.お客様のメール受信の設定により、メールがごみ箱フォルダや迷惑フォルダに振り分けられている。 4.ご利用のメールサーバーによりメールが受信できない設定になっている。 ※「@hakusan-shop-online.com」からのメールの受信許可設定をお願いいたします。 上記をご確認いただき、大変お手数ですが改めてお問い合わせよりご連絡ください。