質問: ・商品の受け取りができず、返送されてしまいました。
回答: 弊社(日本)に返送された商品は、ご連絡が無い場合すべてキャンセル・返金とさせていただきますので、その場合は改めてご注文をお願い致します。 再発送ご希望の場合は、E-mailでカスタマーサービスまでご連絡ください。返送商品は、 弊社にてお客様の商品が確認出来次第再発送いたします。再発送には1ヶ月ほどお時間をいただいております。 再配送にかかる送料についてはお客様にご負担いただく場合がございます。