質問: 銀行ATMの数え間違い。。。
回答: 昔銀行で働いていたのですが、ATMのお金が指定した金額を違うのが出てきてしまうということはあります。 しかし、必ず間違えに気づくので、連絡があります。 銀行が2万欲しさに黙っていることはありません。 ATM内の現金残高と銀行端末の残高を必ず合わせるので、その際に合わなければ調べます。 お客さんがもらう明細書の控えがATM内にあり、それと付け合せたり、また、何かの拍子でうまくお札が排出されなかったり すると別の保管箱に落ちるようになっています。その際は異常を知らせるブザーがATMを管理しているところに流れるはずです。 紙詰まり、紙幣・硬貨のつまり、現金・カードの取り忘れは必ず異常センサーで分かります。 それらは全部記録に残こります。 また、連絡をされているのでその連絡記録も残りますので、後日銀行側の間違えがあれば連絡があります。 まれにATMの中に新札を入れると、重なって多くお金が出てきてしまうことがあると聞いたことがあります。 なので、なるべくATMの中には新券をいれないようにしています。 ATMの数え間違いはまずないといっていいと思います。 まれにありますが、必ず分かります。 トラブルで聞いたことがあるのは、排出されたお札を全部取ったつもりでも、1~2枚排出口に残っているということがあります。 中には、カードだけ財布に入れて、現金を取り忘れる方もいます。 すぐにその場を去られてしまいますと、警報音が鳴るまで少し時間があるので、お客さんに聞こえないときがあります。 一定の時間がたつと、紙幣があっても取り出し口の扉を閉めてしまいます。 そうなれば、連絡が来るはずです。 考えたくはありませんが、その次の方が気づかれてもしそのまま持ってかれてしまう場合もあります。 もちろん、被害を訴えれば、防犯カメラなどで調べることもできます。