質問: 「パスワードもしくはメールアドレスidが違うか、アカウントがロックされています。」と表示され、ログインできない。
回答: 下記が原因の可能性があります。 ・意図しない文字やコードが含まれている ・全角文字が含まれている ※パスワードを忘れた方はこちらからパスワード再設定を行ってください。 ■意図しない文字やコードが含まれている ▽よくある間違い ・「.」が「,」になっている ・「@」以降のドメインを勘違いしている ・端末の予測変換機能により誤った情報が入っている ・コピー&ペーストした時、先頭、末尾に目に見えない空白や改行コードが入っている 端末予測変換機能やコピー&ペーストを使わず、直接入力をお試しください。 ■入力したid/パスワードに全角文字が含まれている ▽よくある間違い ・「@」が全角「@」になっている ・「.」が全角「.」になっている 全角は利用できませんので、半角で入力してください。 【アカウントロックについて】 一定回数以上エラーが出ると、アカウントロックされます。 30分以上時間を空けてから、再度ログインをお試しください。 上記をお試しいただいても、ログインできない場合は、下記の情報と合わせて「お問い合わせ」よりご連絡ください。 ・会員登録時に選択された支払方法とログイン方法 ・めちゃコミックに関する決済情報 (決済番号/継続課金id/注文番号/申込番号等)