質問: mcafeeについて困ってます。教えてください。 宜しくお願い致します。 先日デルinspiron1501を購入しバッファローのルーターで無線接続しております。 今日の夕方pcを立ち上げると、突然次のようなメッセージが二つ出るようになりました。 (1)不足しているアプリケーションコンポーネントがあります。mcafee privacy serviceを再インストールしてください。エラーコード(7.1.015) (2)activeshieldのコンポーネントの一部が不足しているか、正しくインストールされていません。 以上のメッセージが出て、セキュリティセンターを確認しますと、virusscanとprivacy serviceの保護が無効となっています。 なぜ突然こうなったのか皆目検討がつきませんが、もしかしたらプリンター(hp)のソフトをインストールした事や、デルのホームネットワーク契約・・・(途中で止めましたが)が原因かもしれません。 購入した時にインストールされていた90日サービス版ですので、再インストール用のcdもありません。変わる前の日付にシステムの復元を行なっても直りません。だめであれば、新しいウィルス対策ソフトを入れたいのですが、その場合はプログラムの追加と削除からアンインストールし、新しいソフトをインストールすれば良いのでしょうか? いづれ90日経てば再インストールしなければならないので、もしお勧めのソフトがありましたら教えて下さい。デル1501購入前のpcにはnod32を入れておりましたので、もう一度nod32にしようかと思っております。 尚、mcafeeのトラブルの後、アウトルックエクスプレスがつながなくなりましたが、これも関係あるのでしょうか。 以上、皆様のご指導宜しくお願い致します。
回答: はじめまして。 わかる範囲で・・・ マカはデリケートで同種のソフトが入ってる、 もしくは衝突するソフトであればマカが強制にアンインストします。 たとえば、今回のようなプライバシーサービスであれば、 なぜかフィッシング対策ソフトと衝突し、プライバシーが 再インストとなります。 マカのサポートに聞くとほぼ他のソフトは入れれません。 (セキュリティ関係ソフトのみ) ノートンの一部の残骸も見逃さず、すぐに警告出しますね。 oeがつながらないのは、スパムキラーでしょうか。 これも人それぞれですがなぜか相性があるようです。 入れなくてもいいソフトですが・・・ 私はいくつものトラブルがあったり、使用できなくなったりするとすぐに乗り換えます。 マカに変われば、カスペルスキーがお勧めです。 nod32も軽く、検出率もいいですが、fwがありません。 用意しないといけません。 なので一体型のカスペルスキーやf-secureなどをお勧めします。 (くれぐれも安いものは・・・無料でもいいソフトはあります) まずは体験版でお試しすることをお勧めしますね。 ほんと相性というのがセキュリティにはつきものですから。 私も何本変えたことか・・・ ざっとこんなもんです。参考になればと思います。