質問: dellパソコンのリカバリーについて winxppro dell optiplex gx50 デスクトップを使っています。 最近ウイルス・スパイウェア等に感染したようで、 色々な方法から駆除を試みたのですが一向に良くならないので リカバリー(再インストール)をしようと思ったのですが、 中古で買った為詳しい説明書や再インストールcdも付属されておらず 再インストールcdを購入しようと考えています。 リカバリー方法などを調べていくうちにいくつが疑問ができたので質問させて頂きます。 ・再インストール時にプロダクトキーの入力を求められたら 今本体に貼られてあるプロダクトキーを入力すれば認証されますでしょうか。 ・リカバリーには再インストールcdの他にもう1つcdが必要なのでしょうか。 ・元々xpproですが、他のdell用cdで別のosにすることは可能なのでしょうか。 あまりpcには詳しくないのでお恥ずかしいのですが、 何方か詳しい方がいらっしゃいましたらお教え頂きたいです。 どうぞ宜しくお願い致します。
回答: >中古で買った為 dellは直販が基本ですので、前所有者(dellより購入した人)より譲渡手続きされないかぎりサポートは受けられません。 http://supportapj.dell.com/support/topics/topic.aspx/jp/shared/support/dellcare/jp/transfer?c=jp&l=jp&s=dhs&~ck=mn >再インストールcdを購入 上記の理由により、譲渡手続きされないかぎり、正規の方法での購入は不可能です。 オークション等に出品されてる単体のモノは、ライセンスに違反したモノです。 >再インストール時にプロダクトキーの入力を求められたら リカバリディスクからでは入力は不要です。 市販のosを使用する場合は、そのosのキーを使用して下さい。 pcに添付のキーは、不正コピー防止の理由によりネット認証等は出来なくなっています。(出荷時にされてるから必要ないし。) >1つcdが必要なのでしょうか。 dellの場合、osとドライバディスクの構成がおおいようです。 >他のdell用cdで別のosにすることは可能なのでしょうか。 ライセンス違反です。 参考 http://support2.jp.dell.com/jp/jp/inst/search.asp?sid=plx_pnt_cel_gx50 http://supportapj.dell.com/support/downloads/driverslist.aspx?os=wnt5&osl=jp&catid=-1&impid=-1&servicetag=&systemid=plx_pnt_cel_gx50&hidos=wnt5&hidlang=en&tabindex=