質問: 迷惑メールでdocomo、メール送信者を訴えることはできますか? i-modeに毎日迷惑メールが届き困惑してます。インフォメーションセンター(0120-800-000)に問い合わせると、アドレスを変更する、指定拒否や指定受信するようにして下さいといいますが、現実的でありません。迷惑メールを受けることによって、(1)本来支払わなくてよいパケット料を支払っている (2)迷惑メールを削除するのに必要な手間代 (3)破廉恥な迷惑メールを受けることによる精神的苦痛 の損害を被っています。これをdocomoや迷惑メール送信者を相手取って訴えることはできないものでしょうか?
回答: インフォメーションセンターの言うとうりアドレスを変更するか 指定拒否や指定受信するようにして下さい。