質問: dvd,cdとも認識しません。 dvd,cdとも認識しなくなりました。トレイは開いて2・3回ランプは点滅しますが、ドライブにディスクを入れて下さいと表示され、反応がありません。他の方の解答を参考に、クリーニングやドライバの更新、デバイスマネージャーからの削除等、いろいろ試しましたがだめでした。故障かとも思ったのですが、以前にも同じ症状になったことがあり、そのときは、xpの再インストール?で直りました。今回もそれをやってみればいいとは思うのですが、そのときいろいろなデータを失い、復帰するまで大変だったので、できれば今の状況でいい解決策あればと思い投稿させていただきました。dvdはhl-dt-st dvdram gsa-4081bです。 ちなみに、d:にcyberdrv cw038d cd-r/rwも付いていますが、こちらは正常に動いています。
回答: 状況から判断すると再インストールしかないですね。 再インストールで駄目な場合はドライブの故障です。修理を依頼して下さい。