質問: 口コミ返信が複数消えている 知人から「口コミの返信を書いていたのが、どんどん消えていっているのはなぜだろう?」と質問されて、私のビジネスでも確認したところ、口コミ返信が19件中10件が消えていました。規約に違反したような返信はしていません。 放っておいて様子を見るほうがいいのか、再度返信したほうが良いのかで悩んでおります。
回答: こんにちは。 返信が消えるという事象ですが、日本だけではなく海外でも報告ががあり Google側が調査中になります。 また何かわかりましたら共有させていただこうとは思いますのでお待ち下さい。