質問: ビルの入居者同士で利用規約を巡りトラブルに。 借り主として事務所賃貸契約をしています。 長期にわたり同ビルの入居者同士で利用規約を巡りトラブルになっています。 利用規約を履行していないのは相手方で、今まで何度も苦情の申し立てをしました。 管理会社は改善要請を促しておりましたが一向に改善されません。 しかしここで管理会社がかわり、新しい管理会社はまずは当事者同士で解決するようにと言われました。 今回から家主が管理もするようになったのですが、こういったテナント同士のトラブルは 一般的に当事者同士で解決するものなのでしょうか? 管理費という名目の費用は発生しておりませんが、あくまで契約先は家主(管理会社)で、 さらに問題になっている利用規約の契約先も家主(管理会社)です。 ビルの利用規約違反の話し合いがテナント同士だと基本的に平行線であり、 問題解決は難しいと思うのですが・・・。 法律などの詳しいことは分かりませんが、一般的にこういった場合は どのように解決をするものなのか何かアドバイスといただけると幸いです。
回答: no3です。 なるほど。騒音トラブルですね。 まずこちらを見て下さい。 http://www.houritu110.co.jp/special/20130716/ 基本的には証拠が無い場合、大家は味方になってくれません。せいぜいやる気無く、「本当はどの程度の騒音かわからないから注意したくないけど、言え、言えうるさいからな」くらいにしか思っていません。 当たり前ですがどの程度の騒音なのか実際に聞いたわけではないからです。 神経質な人だったら、足音でも気になるし、「うるさい」と感じる音の大きさは人それぞれらしいです。 なので、音の質、大きさ、時間そしてどの程度自分の仕事や精神に影響するかの証拠を集めないと話になりません。大家が実際に聞いてもやはり個人差があるので「この程度は我慢できる」と言われればそれまでです。 そこで客観的に、騒音レベルが目安となる規制法の値を超えているかどうかを判断します。 http://www.city.shinjuku.lg.jp/seikatsu/file10_07_00003.html 騒音の証拠そして客観的な基準値が集まれば、大家から言ってもらう、自ら言う、裁判に持ち込む等の具体的な対応が可能になります。 騒音測定に関しては携帯のアプリのような騒音測定器↓もありますが、真剣に対策するなら業者に頼むのが一番です。騒音測定業者がいるので測定からその後の対策まで対応してくれます。私は頼んだ事はありません。 https://play.google.com/store/apps/details?id=kr.sira.sound&hl=ja いずれにしろ、きちんとした証拠が無ければ一歩も進まないでしょうね。 証拠集め~先方への警告 が面倒くさいならば自ら防音対策をするか出ていくしかないです。