質問: クローム拡張機能 有料会員登録が必要のメッセージ ecのアイコンが消えた メール受信の件ありがとうございました。届いております。最近クローム拡張機能を導入しました。スマホビューは使えますが、その他の機能(自動ログインやsns送信、履歴情報など)を使おうとすると、「有料会員限定の機能ですこの機能をご利用いただくためには有料会員登録が必要です」のポップアップが出て、rms内の機能は使えません。また、導入時画面右上にあったecのアイコンがきえています。クロームのヘルプで確認すると、ecマスターズの拡張機能はonになっており、また認証キーの入力などは、マニュアル通りすませてあります。なんの不具合でしょうか。パソコンはhp,ウィンドウ10・クロームは最新の状態です。今は、全ての機能をチェックしたわけではないですが、使えるのはスマホビューだけのようです。なんの不具合でしょうか。
回答: ecマスターズの中野です。早速ご確認いただき、現状のご共有をありがとうございます。明日、お調べいたしましたまたご連絡いたしますので、お手数おかけしますがしばらくお待ちいただければと思います。よろしくお願いいたします。