質問: お客様からの日常会話メール 私は小さなサロンを開いております。時々イベントなどに出店し商品を販売しております。あるイベントでお買い上げ下さった男性のお客様に名刺を渡したところ仕事用のメールアドレスを使いまるで友人同士のような商品の問い合わせにもほんの少し触れるようなメールが度々来るようになりました。例えば、この商品はどのようなものですか?から始まり、その後には友人同士のような話が続きます。都度、商品について答えておりますが「商品については分かりました」の後に日常会話のような文章が続きます。商品問い合わせをきっかけにコミュニケーションを取りたいだけのようで商品をお買い上げになったことはありません。また、イベントは何度も私のブースに来ては話してばかりいました。その日はお客様ですので雑談にも対応しておりました。今のところ誘われる、サロンに現れるなどはありませんが最近ストレスに感じてきました。最近来たメールは無視してしまいました。このまま無視で良いのかメールをお断りすれば良いのかお断りするにしてもどのようにして断れば良いのか。とても悩んでおります。小町の皆様のアドバイスを頂戴したくトピを立てました。良いお知恵をお貸し頂ければ幸いに思います。
回答: もしも他にバイトでも何でも人がいるのなら、今後はその人の名前で問い合わせに答えるようにしては。新しい窓口担当です、って。まあ、いなくても架空の人を作っても良いと思いますが。オバサンぽい名前か男とも取れる名前で。もしもイベントであったら、今日...