質問: 購入したプランが使える国でstork mobileのesimをデータ通信に設定しましたが、通信ができません。
回答: 1. まずデータローミングがオンになっていることをご確認ください。また、androidの場合はapnの設定内容も再度ご確認ください。 2. 複数のネットワークが利用できる国であれば手動でそれらを選択し、通信ができるネットワークがあるかご確認ください。ネットワークの手動選択はiosの場合モバイル通信プラン内の「ネットワーク選択」から。androidの場合はモバイルネットワーク設定内の「ネットワーク」から自動、手動を切り替えることができます。 3. ネットワークによっては3gに限定されるものがあります。現在繋がっているネットワークが3gのみの場合、設定を4g/lteから3gに変更してください。iosの場合はモバイル通信プラン内の「音声通話とデータ」から。androidの場合はモバイルネットワーク設定の「優先ネットワークタイプ」から設定を行うことができます。