質問: 昨日、ノートパソコンのデフラグをしました。 その後にエラーチェックを設定したのですが、 再起動後にパソコンが立ち上がらなくなってしまいました。 エラーメッセージとかがでてくれれば良いのですが 真っ黒画面で、一番左上に文字入力の時のカーソルみたいのが点滅しているだけです。 これ一台しかないので、どうにか復旧したいのですが なにか良い方法ありませんか? ◇参考 メーカー: 東芝 シリーズ: ダイナブック 型式 : AX / 2528PDS OS : WindowsXP
回答: セーフモードでも起動しないですか? 起動しないなら、購入時の状態へ再セットアップしないと駄目です。 データを救いたいなら2つの方法があります。 1)ディスクを交換し、ディスクはあとで外付けするか他のパソコンへ接続してデータを参照 → ただし、自分で交換してしまうとメーカ製パソコンの場合メーカサポートは受けられなくなります。 2)Acronis True Imageパッケージ版を買ってきてCDからブートして外付けHDDへバックアップを取ります。