質問: XMでは、カードでの出金はどのように行われますか?
回答: クレジットカードによる出金は、支払いキャンセル時の返金と同様の扱いとなります。 お客様の出金のための手続きが完了しますと、XM社によってカード会社での返金手続きが行われます。その後カード会社において返金処理が行われます。返金方法については、カードのご利用状況によって異なります。その月の請求額と相殺される場合と、引き落とし口座へ振込まれる場合があります。 通常の出金に要する日数は、通常2~5営業日ほどですが、XMでの手続き後に各金融機関での 処理が行われるため、ご利用の銀行およびカード会社によって手続き完了まででの日数に違いがあります。