質問: どんな意見でもいいので皆さんの意見をお願いします!😂 コートをクリーニングに出したのですが、中々帰ってきません。 以前こちらで相談させて頂きましたがさらなるトラブルで困っています。 一度出したのですが、返却されたコートを帰宅後に見たら油性ペンのようなもので無造作に落書きのようになっていました。 その日のうちに持って行き、元に戻るのかどうか、いつくらいに返却できるのか全て工場に出してからの判断になりますと、言われ待てど暮らせど連絡来ない。 10日後にどうなったのかこちらから連絡すると、工場に確認しますと1時間くらい待たされ、返事は薬品の関係で毎日少しずつ汚れを落とすため2週間はかかりますと。 まず、こちらから連絡しなかったらいつまでも対応をないがしろにしてたのか!これから着る予定があるのに長期的に預かるなら、修復前に一言連絡はないのか!とはっきり伝えました。 その日以降2週間以上経ちますが何の連絡もありません。 これ以上どう対処するのが正しいでしょうか?
回答: 当初のクリーニング代は返却できないと言われ、夫に相談したら消費者センター電話しろと言われました。