質問: outlookexpressが起動しなくなりました。 こんにちは。 表題のとおりですが、 今朝、outlookexpress(oe)を起動しようとしたところ、 oeのウインドウが真っ白で表示され(メールは送受信していなかったと思います。)フリーズしてしまいました。 マウス以外の入力を受け付けなくなり、タスクマネージャーも起動できずしかたなく強制終了しました。 改めて起動すると、osを起動した状態でcpu使用率が100%になってしまい、 「プロセス」を確認したところ「msimn.exe」が98になっていましたので、「msimn.exe」のプロセスを手動で終了しました。 その後、oeを起動しようとしましたが、全く何も表示されずまたcpu使用率が100%の状態になりました。 「システムの復元」で昨日の状態を復元しても、起動できません。 「windows コンポーネントの追加と削除」でoeを削除しもう一度追加をしてもだめでした。 outlookexpressフォルダの各dbxファイルはありました。 このoutlookexpressが起動できるようにするにはどうしたら良いでしょうか。 winxpです。 他のメールソフトを使うことやosの再インストールをすることは避けたいです。
回答: まずはデータをバックアップ http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?007428 http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?007429 そしてoeを再インストールして下さい http://support.microsoft.com/kb/263837/ja