質問: 大家さんとの賃貸トラブル 新しい賃貸部屋に母が引っ越しを2日前にしました。 引っ越しの際、部屋に行くと部屋のクリーニングをするといっていたのにされているような状態ではありませんでした。軽く説明いたしますと、流しの排水溝に生ゴミネット&腐った生ゴミもあり、床はホコリや砂?でジャリジャリでトイレの便座もあがったままというような感じです。 荷物の搬入をこのままではしたくないので、引っ越し業者に頭を下げて待って頂き、その事を大家に伝えて、家の中も見せたのですが、それでも『掃除した。業者に任せて終了したと報告をうけた。』というので、その業者を呼んでもらいましたが業者も『13日前に掃除した。部屋のホコリはその間にまたたまったもので、排水溝はただ単に掃除し忘れただけだ。気にくわないなら再施工するからいいじゃないか。』という感じです。話をしてる間に大家には急に『ここは禁煙だから吸わないでほしいわ~』と意味わからない事を言われ、しまいには『入居前に入居者が来て掃除するものだ』とも言われ...何故こちらが責められなければいけないのか納得いきませんし悔しかったのですが、引っ越し業者を待たせていたのでそちらには関係ない事で申し訳なかったので、仕方なく荷物を部屋にいれ、引っ越しは完了しました。 が、もうここまで大家と揉めて、大家への信用もなく、明らかに掃除をしてないものを業者とグルになってしたと言い張るような大家の部屋にはとても住めないと思い、不動産屋を通してすべてのお金の返還を求めました。この契約をなかった事にしたいのです。が、大家はそれに応じるつもりはないそうなのです。退去は通常1ヶ月前通知なので、部屋に住まなくても納めた前家賃などは返す気はないという事です。私達としてはなんの過失もないのに納得いきません。退去するにも違う家をまた借りるために2重で引っ越し費用や契約にかかるお金やらをまた支払わないといけないなんて...。父が借金を残して死んでいるのでお金も正直ありませんし泣けてきます。長々と書いてしまい申し訳ありません。が、皆さんにお聞きしたいのはどうにかお金を取り戻せないか。という事です。それとも私達の要求はやり過ぎなのでしょうか?どうか知恵をお貸し下さい。
回答: 業者してます。 客観的に考えて契約の無効もしくは白紙解約を求めるのは無理があります。お気持ちはわかりますが、平たく言えば「相手が信用できない、気に入らないから契約を白紙にしてお金を返せ」というのは通用しません。約束の履行を要求、それがだめならクリーニング費用相当の賠償請求が精一杯でしょう。 ただ相手方が非を認めて要求に応じてくれればいいわけですが、今回の場合は非常に難しい状況のようです。仮に裁判をしても、残念ですが言った言わないの世界になってしまいそうですね。 なお誤解のある回答があるようですが、「クリーニング費用は貸主負担」というのはあくまでも「退去時の」費用分担についてであって、さらに言えばガイドラインに過ぎません。 新規契約にあたって入居前に貸主が室内クリーニングをしなければならないというものでは全くありませんので、ご注意を。 ※なお本件と直接関係ありませんが、昨年の「更新料」と「敷引き」についての最高裁の判決の導き方を考慮するに、契約時に金額が明記されている借主負担のクリーニング費用等については、ガイドラインを根拠に貸主負担と主張することは事実上できなくなったと思います。