質問: Q11. eTA(イータ)申請の認証可否のメールが届きません。なぜでしょうか?
回答: 申請時のメールアドレス登録情報にお間違いはないでしょうか?Gmailや携帯会社などのキャリアメールアドレスにてご登録いただいた場合、こちらからのメールが迷惑フォルダに振り分けられてしまうケースも報告されています。迷惑メールフィルターを設定している方はeTA(イータ)申請の結果が届くまで、迷惑メールフィルターを解除いただくか、迷惑メールフォルダのご確認をお願いします。なお、全くメールが届いていない場合は他の理由も考えられますので、送受信が可能な別のメールアドレスにて「問い合わせフォーム」よりご連絡をお願いします。