質問: パソコンの修理によってパソコン内のデータが消えてしまう可能性がありますか?
回答: 当社ではお客様のパソコン内のデータを保護しつつ修理を行いますのでご安心ください。メーカー修理の場合は詳細まで確認せず完全に初期化してしまうことが多々ありますが、私たちは修理後に問題が起こらないようインストールされているアプリやパソコンの設定などを詳しく診断してから修理を行います。そのため、お客様の大切なデータを可能な限り残したまま修理をすることが可能です。 ※基本的にシステムに関する修理以外ではお客さまのデータに触れることはございません。ただしデータを保存する機器自体に異常がある場合や、すでに消失しているデータに関しては復旧作業が別途必要になる場合がございます。