質問: microsoft 全般がインストールされてない こんばんは。 先週くらいからmicrosoft全般の機能が使えなくなってしまいました。 全般というのは、microsoft outlook, word ,excelです。 例えばoutlookの場合はじめは、 「この修正プログラム パッケージを開くことができませんでした。アプリケーション製造元に問い合わせて、windows インストーラの修正プログラム パッケージが有効であることを確認してください。」 と出たので‘windows instoller clean up" でいっぱいだったproductsの中を数個消しました。 その後でもまだ起動できず。次に 「microsoft outlook は、現在のユーザー用にインストールされていません。 セットアップを実行してアプリケーションをインストールしてください。」 とでます。 このoutlook はとてもよく使うので使えなくなった今とても困っています。 それに、wordさえも使えなくなってしまいました。 「この操作は現在インストールされている製品に対してのみ有効です。」とだけ表示されて、それから起動はできません。 どうしたらこの問題は、解決できるでしょうか。 どうかよいアドバイスをお願いします。
回答: それってオフィスが起動する時にcd-rom要求してるんじゃないかな? ユーザーアカウントを増やしてそっちで起動させたりするとたまになりますね、。 要求した時にオフォスのcd-romを一度入れてやれば直るでしょう。 スッキリさせたいならいったんオフィスをアンインストールして再インストールで解決。