質問: PINコードの再発行限度を過ぎてから、住所の入力漏れに気づきました。 今まで何回かPINの再発行を行ったのですが、一向に封筒が届かないまま数か月が経過しました。そしてついに「広告の配信が停止されます」という警告が表示されるように。そこで再度住所欄を確認した所、建物名と部屋番号の記載を忘れていたことに気が付きました。 PIN再発行の限度回数まで達していた場合は住所を更新してももう打つ手がないのでしょうか?また広告の配信が停止された場合、再度広告を使うことができなくなったり今までの収益が全て没収されたりするのでしょうか? お答え頂けると幸いです。宜しくお願いします。
回答: 別の手段はありませんので、社員の方にPINの再送をお願いしてみます。対応があるまでお待ち頂けますか。