質問: 患者からの診察の待ち時間の事で理不尽なクレームがあり、上司が謝... 患者からの診察の待ち時間の事で理不尽なクレームがあり、上司が謝罪してくれたけど、私は絶対悪くないし謝るの納得いかない!しかも診察中は全然何も言わないで、診察終わってからナースに強気に出て来る患者、マジむかつく!!
回答: お疲れ様です。外来だと外来特有?の患者様からのお話?ありますよね。以前も待ち時間長いのはおかしい!!︎弁護士に言って訴えてやる!!︎って方が居たりもしましたが、次の診察予約には普通に来ていたり。他にも様々な方が毎日いらっしゃいますが、スタッフや上司と話したりしてストレス解消しつつ、こちらにも呟いてみて下さいね。