質問: 高級腕時計のお店などで試着させてくれるのですが、もし商品を机などにぶつけたり時計同士をカチっとぶつけたりして傷が付いたら店員さんはどんな対応をするのですか? 500万とか1000万の時計のケースにハッキリと傷がついたら黙っていないですよね?
回答: 高級時計店は保険に入っています。 売り物にならないぐらいの傷が入ったら、保険会社が弁償します。 ただし、保険を使うと保険の掛け金が増額します。お店にとっては大損害です。 もしその客が明らかに故意に傷を付けたと判断されれば、保険を使わずに客に弁償させます。