質問: 黒インクが全く出てきません px-m740f使用して5ヶ月ほどです。 3日前に黒インクが無くなったのでインクタンクを交換しましたが、その後黒だけ印刷できなくなってしまいました。電源を落としたり、ノズルチェックとヘッドクリーニングを繰り返していますが、チェックパターンに黒色が全く出てきません。なぜでしょうか? 文書印刷が主な業務のためとても困っています。 ※okwaveより補足:「epson社製品」についての質問です。
回答: 不良品という可能性も 購入店で別のものと交換してもらっては?