質問: fax画像の乱れは常時接続のせい? 今年買ったばかりのfaxを、ヤフーの常時接続の家庭で使用しています。何ヶ月かはまともだったのですが、そのうち受信だけが解読不可能なまでに崩れるようになりました。送信とコピーは問題ありません。よくある、ガラスのような読み取り部を拭く、という問題ではないようです。ヘッドやコンピュータの問題でもないようです。何軒かのお店の人に聞いてもいろんなこと言われますが、メーカーのサービスマンでも解決しません。最後がサービスマンでしたが、「前回来た時に内部のコンピュータも変えたので、faxがおかしいということはない。nttの回線から直接繋げば綺麗に出たが、ヤフーのモデムから繋ぐと画像が乱れるので、これのせいです。」と言われて終わってしまいました。それで、保証期間なのに散々な使い心地でガマン中なのです!買って来た時ずっと使えていたのにです!こんなのありですか?(相手にはこんな風にキレませんが)街の電気屋さんも全然理解してくれないし、やりとりも疲れるわりに結果が出ないので、もういろんなところへ相談するのが嫌になってきています。どなたか、こういうことが解決した方、または何か思い当たる方はいませんか?
回答: 某メーカーで昔faxの修理をしていたものです。 修理されたサービスマンの方のお話の中で「nttの回線から直接繋げば綺麗に出たが、ヤフーのモデムから繋ぐと画像が乱れる」と言われていますよねぇ? このサービスマンはきっちり切り分けを行っています...