質問: 初めて投稿する者です。なにぶんパソコンの知識 があまりない初心者ですので、 いろいろ教えてください。よろしくお願いします。 先月引越しした際、プロバイダ(?)をCATVにして しばらくしたところ、立ち上げてすぐに 「WARNING!」とか「spy ware~」というのが 3~4件勝手に出てきます。 もともとCATVを契約した際、ウィルスバスターも パックになってるということだったんで、 自動的に駆除してくれるんだと思ってました。 あわててウィルスセキュリティ2005をダウンロードして 駆除したところ、今度は通常のインターネットも 接続できなく、メールも送受信できなくなってしまいました。 ひとまずウィルスセキュリティをアンインストールし、 このサイトにきています。 そしてまた立ち上げると何件か勝手に「WARNING」と 出てきます。 ウィルスセキュリティをインストールしても インターネットができるようにするには どうしたらいいのでしょうか? また、この状態は、一端インストールして 削除したのではなく、ウィルスセキュリティで ブロックしていただけなのでしょうか? ちなみにパソコンはVAIO PENTIUM4 WINDOWS XPです。
回答: windows XPを使用とのこと。システムの復元が一番簡単です。 スタート>プログラム>アクセサリ>システムツール>システムの復元、そこの指示に従いシステムを復元してください。それから、駆除ソフトを操作してください。