質問: amazonで相乗りしたら攻撃を受けた amazonで商品に相乗りをしたところ出品者から、脅しのような連絡を受けて困っています。以下メール引用です。///////////////////////////////////////////////////////////////////////////こんにちは私は「今回相乗りした商品名」の店舗名 営業担当者です。私たちはあなたが私たちの商品ページで弊社の製品を販売していることを発見しました。asin:今回相乗りした商品名asinasin:今回相乗りした商品名asinこれらの2つのリストの販売をすぐにキャンセルすることをお勧めします。そうしないと、他の製品を引き続き購入し、アマゾンに偽商品の販売を訴えます。以下は私が注文した商品の番号です。今日注文された注文番号今日注文された注文番号今日注文された注文番号今日注文された注文番号今日注文された注文番号今日注文された注文番号//////////////////////////////////////////////////////////////////上記の注文はプライムで当日中に出さなくてはいけなくまた、プライムのため返品もできてしまう状況で、住所もめちゃくちゃ。。今回相乗りした商品も、注文された商品も正規代理店をしている商品でただの言いがかり。。amazonに問い合わせしても、amazonでは対応できないので店舗様同士で解決してくれとのこと。。たとえ、その店舗を攻撃し仮に退店に追い込んでもその後恨みを買われてまたこのような無茶苦茶な注文をされかねない。。本件の解決策が見つかりません。そもそもamazonが対応しなければ誰が対応するんだって話ですが。。何かご教授いただけますと幸いです。
回答: うちはアマゾンに出してないので、よくわかりませんが、相乗りってのが多分カートを取ったって事ですよね。amazonってそういう所だと理解していますが、うちならこうした業務妨害をした証拠を相手がわざわざ送りつけて来てくれたのであれば、アマゾンが対応してくれなかった事は隠して、相手に直接電話で話し合いで解決ができないのであれば、アマゾンと警察双方に正当な理由が無く業務妨害を受けた事を通報させて頂きます。とご連絡します。普通なら不法行為があれば相手側から詫びとキャンセルしてくると思いますが。