質問: うなぎの小骨がのどに刺さって医療費がかかりました お店に言ったら善処してくれますか? 還暦世代の大人です。 近所に支店が開店した、関東地方の某有名(高級)うなぎ店で、うなぎ(ひつまぶし)をたべたら、 のどに13mmほどの長さの骨が刺さり、一日後に化膿して熱を持ってしまいました。 ひつまぶし や うなぎは、大の好物で月に2~3回は食べるのですがこんなことは初めてです。 耳鼻科に行って麻酔の上で抜いてもらい抗生物質をもらいました。 うなぎ代とと同じくらい医療費(3割負担保険診療でも)がかかってしまいました。 抗生物質でおなかもゆるくなりもうさんざんです。 これが子供なら 類似相談がありました。 http://soudan1.biglobe.ne.jp/qa7393811.html しかし、ひつまぶしは、お茶漬け状態にしますから、小骨があっても気が付きにくいとは思いました。 これでも当方の過失なのでしょうか。 (とりあえず運が悪かったということで、本気で訴えるつもりはないのですが・・・。) ・お店の領収書あり ・抜いた骨あり ・医療費領収書あり 薬領収書あり 必要があれば診断書も書いてもらえるでしょう。 この状態で、お店と相談したら、お店はどういう対応をするでしょうか。 (いきなり怒鳴り込んだりはしません。) ただ、少なくとも、私はもうそのお店では、うなぎを食べたくないです。 近所でもあるので、誘われたとしても断ります。 断る理由はあそこでえらい目に逢ったから、行く気がしない。 ・自然のものだから骨の存在はある程度は仕方ないとは思いますが・・・ 1.私の100%過失 泣き寝入りでしょうか。 2.補償要求までしないにしてもお店には言うべきですか? 3.それとも、食べログなどの口コミサイトに、えらい目にあったから食べるときは 注意してくださいと書くか?
回答: 再度、 どうするかとのお訊ねがありましたので、 私なら、先程の文末の件は忘れずに、 更に、「その折にはどう対処をしていただけるのかを事前にキチンと打ち合わせをしておいて下さい、責任者サイドで決められるのか、上層部に委ねるのかを、其れとこれが重要ですが、強要をする積りは毛頭有りませんが必要経費を負担頂くのは当然ですが、何がしの金員をお包みいただく事は辞退しません、更には食事代金の返還もお忘れなく、物的証拠と必要書類は忘れずにお持ちします、」で 店を後にします、 ある意味、手持ちの全ての賽は投げておきます、 店側としては、此処まで言われると其れ相応の準備が必要に成ると、 何も起こらない事を祈りながら、 言葉は悪いですが、この喧嘩は貴女には9割9分(残り1分だけ、食べるときに幾ばくかの不注意が)責任は 有りません、 打って出るのも一つの手です。