質問: ★携帯の機種変更★ 携帯電話を落として車につぶされぺちゃんこになってしまいました。連絡先が一切わからなくなってしまったので困ってドコモショップにいったのですが電源が入らないと無理といわれました。何かいい方法はないでしょうか? また、無理なら機種変更か何かをして相手から連絡がくるのを待つしかないと思うのですがその場合、機種変更ならばアドレスも番号もそのままでいけますか?新規でもできればいいのですが... ちなみにまだ使用して十ヶ月たっていないので機種変更はすごく高そうです 涙 ご存知の方がいましたら教えてください。お願いします。
回答: 経験者です。auです。 今までお使いの携帯電話に電源が入らなくても機種変更は可能です。 メールアドレスも変わりませんし、電話番号も変わりませんでした。 ただし、アドレス帳はもちろん移せませんでした。 前の携帯に電源が入らないからデータを送信できないからです。 私は普通に使っていて突然電源が入らなくなりお店に持っていったところ基盤の破損がありました。 1年も使っていなかったしお金もなかったので、ショップの人に相談して中古を安く提供してくれました。 今は新規でもそんなに安くないです。 それに今まで使っていた長期継続割引等がなくなるので結果的には機種変更にされたほうが安く済むと思います。 私はこの事件以来、必要な電話番号等は手帳に書くようにしました。 アドレス帳のデータがないので相手から連絡が来るのを待つしかないのですが、 一箇所連絡が取れるとその方を通じて他の方の連絡先を聞くことができましたし、 逆にかかってこない電話は私にも必要のないものだと頭を切り替えてすっぱりあきらめました。