質問: ネットにお詳しい方教えてください。 無料のiCloudがいっぱいになり、月額追加で申し込むつもりです。 しかしApple IDのパスワードを忘れてしまい、その手続きをしようとしたら、登録していたメールアドレスを打つ指示がありました。またもしかし、最近、通信会社を変えてメールアドレスも変わっています。 Apple社のお客様サービスセンターなんてありませんし、契約したスマホショップの店員さんに聞いても「う〜ん?」てな感じです。 どうすればいいでしょうか? どなたかご回答願います。
回答: 試してみたところ、メールアドレス入力後に電話番号を入力すると、AppleIDに紐づいたiPhoneに対して通知が行われ、iPhone上でパスワードの変更ができるようです。 もしくは、iCloudにログインされているiPhoneのほうでパスワードの変更を試みるとデバイスのパスコードでのパスワードのリセットができるようです。 以下のURLも参考にしてみてください。