質問: 送信トレイから送信済みトレイに移動しません。 送信トレイから送信済みトレイに移動しません。 以前、受信したメールから、返信を押し、そこからメール作成し、送受信を押して、メールを送信したのですが、右下には送信完了を出るのに、いつまでも送信トレイに残っていて送信されません。 試しに、パソコンから私の携帯へ空メールしたのですが、私の携帯には送信できました。 そうすると、その送ろうとしたメールアドレスに原因があるのでしょうか? その他の送信できない要因があるのでしょうか? 考えられることを教えていただきたいです。 よろしくおねがいいたします。
回答: メーラーの種類にもよりますが、たとえばwindowsxpまでは標準だったoutlook expressでは、メーラー上のフォルダの正体にあたる*.dbxというファイルが2gb近くなったり、破損していたりすると動作がおかしくなります。 ご質問の場合、送信済みトレイ.dbxのサイズが2gbに近くなっているとしたら、容量の少ないテキストメールは送信することができるけど、ほかは送信トレイに残ったまま、ということもありえます。 この場合は、送信済みトレイの中身を減らしたり、送信済みトレイを最適化したり、いったん送信済みトレイの中身を移動させた上で「送信済みトレイ.dbx」を削除し、次回起動時にoeに自動作成させる...などの対処があります。 安易に他のメーラーに乗り換えることでは、原因がわからないため次のメーラーでの予防策も思いつかないでしょうし、第一それは解決とはほど遠い結果と言えますので、原因を知った上での対処をした方が合理的だと思います。 まずはメーラーの種類を補記なさったほうがいいでしょう。