質問: line works メンバー承認待ち画面が出る モバイル使用にて、画面にline works メンバー承認待ちが表示されている。 ただし、管理者画面で確認すると、承認待ちではなく使用中になっている。 管理者が承認した形跡がなく、この状態ではメール等受信は出来るが、送信や他の操作ができない状態である。 なぜ、承認しないまま管理者画面でメンバーが使用中になっているのかわからないが、 画面に表示されているline works メンバー承認待ちを消して(再度承認する方法)、すべての操作を行えるように する方法はありますか。
回答: こんにちは。 そのメンバーがトークなどの機能を利用できないのであれば、まだ承認待ちの状態だと思います。 pcとモバイル版両方の管理者画面>承認待ちメンバー一覧に出ていないでしょうか? https://guide.worksmobile.com/ja/admin/admin-guide/manage-members/invite-members/ ↑確認する手順が載せています。 メンバーを招待せず、管理者画面でメンバーを直接追加した場合は承認なしに使えますのでそれも確認してくださいね。