質問: コールセンター業務などのカスタマー対応も受注管理業務と一緒に依頼できますか?
回答: 弊社では、コールセンター業務などのカスタマー対応もお受けさせていただいております。 お問合せ量や内容に応じて、提供協力先とご対応をさえていただきます。 基本的に、弊社でご対応できる内容は、スタッフが明確に判断のつけられる内容のみとさせていただいております。 カスタマー様の満足度にも繋がりますため、製品の情報やセール情報など、御社で判断が必要となる内容は切り分けてご依頼いただくことを推奨させていただいております。 まずは、お気軽にご相談・お問合せ下さい。