質問: 早めに対応したいので至急お願いいたします。 メルカリで商品を購入したのですが、雨で濡れたのか封筒の底が破れていて、商品が入っていない封筒がポストに届きました。 普通郵便なのですが、メルカリにお問い合わせをしたら対応して貰えますか? 郵便局に電話した方がいいかな、と思ったのですが、あまり郵便に詳しくなくて...メルカリの普通郵便ってヤマト運輸でいいんですかね、それとも地域で違うのでしょうか
回答: メルカリ便以外にメルカリは、タッチしません。 発送者に連絡してください。 その写真が証拠になります。 (^^)/