質問: macで突然プリンタが使えなくなりました mac でepson3700cが突然使えなくなりました。 mac osx10.4.11でepson3700cが突然使えなくなりました。印刷中に突然です。「プリント中にエラーが出ました。」「選択されているプリンタに問題があるため印刷できません。」と表示されます。ドライバを新たにダウンロードしてと思い、epsonのサイトからやってみたのですが、インスツール中にコンピュータの暗証番号を聞いてきて、入れても管理者の許可が・・・とメッセージが出てうまくできていないようです。同じプリンターでwinでは印刷できます。3年以上この状態で使ってきて、始めての症状なのでとっても困っています。よろしくお願いします。
回答: 一時的なエラーではないでしょうか?ケーブルが抜けかかっていないか、確認してください。 プリントが終了していないため、プリントキューが残って、新しいプリントができなくなっています。システム環境設定>プリントとファクス>プリントで、「プリントキュー...」ボタンを押して、プリンタウィンドウを開き、残っているキューを削除してください。そして、新しいプリントを試みてください。 > インスツール中にコンピュータの暗証番号を聞いてきて、 たずねられるのは、「コンピュータの暗証番号」ではありません。そもそもそういうものはありません。管理者権限のあるユーザの、ユーザ名とパスワードを尋ねられます。これはプリンタドライバのみならず、あらゆるソフトウェアのインストールで、かならず尋ねられるものです。尋ねられること自体に問題はありません。 > 入れても管理者の許可が 管理者権限のないユーザの、ユーザ名とパスワードを入れると、とうぜんとおりません。 ともあれ、プリンタドライバの再インストールは不要と思います。