質問: q2.問合せやクレームの報告方法を教えてください。
回答: a2. 契約に基づいて、次の3つのパターンから選択できます。 1. 貴社の顧客管理システムへの直接入力。 2. オンラインストレージにアップしたexcelファイルをダウンロード。 3. パスワードを設定したexcelファイルをEメールに添付して送信。