質問: ついさっき届いたメールが文字化けして困っています。 使用しているのはOutlook Expressです。 メッセージ欄の上に「このメッセージにはお使いのコンピュータで 表示できない言語を使用したテキストが含まれています」という メッセージがあります。 この場合、このメールを読むことは不可能なのでしょうか? 他のメールは何の問題もなく読めるのですが・・。 今までメールでの文字化けは経験したことがなかったので、 対処法が全くわかりません。どうかアドバイスをお願いします。 追伸:そういえば、ここのカテで誰かが「Outlook Expreessのような おバカなメーラーは使うのをやめて・・」と言ってたような気 がしますが、Outlookの性能ってそんなに悪いのでしょうか・・?
回答: 文字化けしたメールを読むことは、たぶん(大部分のケースで)可能ですが、ここに質問をしてくるレベルの方に全ての方法を説明するのは難しいことを承知してください。文字化けも色々なケースがあり、「どんな文字コード」を「どんな文字コード」に変換してしまったか、「一部が文字化けしている」のか「全部が文字化けしている」のかなどによって対処が変わり、使うツール(ソフト)も違ってきます。OSの種類やバージョンによって、使えるソフトも違うためです。 あなたにとって最善の解決策は、メールを送った人にメールを再送してもらうことです! 私は、ある団体でコンピュータに関するヘルプデスクを担当していますが、そこでは「Outlook Express」が標準採用されています。その経験から言わせてもらうと、無料であることを除き「Outlook Express」を採用する利点はありません! これほどバグがあり、そのバグが改善されず、またよけいな仕様が入っているメールは無いと思います。例えば、他のメールソフトならば問題がないメールでも、「Outlook Express」では受信時にエラーとなるため、メールサーバの管理者に連絡しなければならないことが、かなりの頻度で発生します。(テストで送った「サブジェクト」と「本文」が全くないメールの場合など) 多少でもメールに関する知識とお金があれば、別のソフトを使うことをお勧めします。 以上。