質問: エクスプレス予約した特急券の受け取り場所 エクスプレス予約したe特急券の受け取りは基本的には新幹線各駅にある受け取り機で受け取ると思うのですが、新幹線の駅ではない「jr東海・jr西日本の窓口」でも受け取ることはできるのでしょうか。 http://expy.jp/faq/058.html ↑には、jr東海・jr西日本の窓口やきっぷ売り場でも受け取れると書いてありますが、新幹線の駅の窓口やきっぷ売り場ということですか。
回答: http://expy.jp/faq/058.htmlの記載は、 「エクスプレス予約で予約されたきっぷは、新幹線ご乗車の際に、東海道・山陽新幹線各駅にある指定席券売機や受取専用機などのほか、jr東海・jr西日本の窓口でもお受取いただけます。」 となっています。 普通、常識的な判断では、新幹線以外の窓口でも受け取れるように思います。 http://expy.jp/service/index.html には、 「jr東海・jr西日本の主な駅でもお受け取りいただけます。」 と記載されています。