質問: アマゾンのマーケットプレイスに出品したのですが・・ アマゾンのマーケットプレイスに商品を出品して落札されました。 しかし返金して欲しいとの連絡がありました。 理由は保証書がついていないからという理由なのですが、確かにアマゾンで買った場合は2年保証というものがついていると商品説明欄にあります。 しかし自分は同じ商品を個人で出品しただけなので、保証は付いていません。この場合は私が騙したことになるのでしょうか? また返金しなければなりませんか?
回答: マーケットプレイスの場合、買った人が気に入らないだけでも返品になったりもします。 それからアマゾンはオークションではないので売れただけで落札されたという話ではありません。 アマゾンに問い合わせの際に「落札された・・・」という話をしても通じませんのでご注意ください。