質問: dvd/cd-romドライブが認識されない ipodに曲を取り込み、その時にpc(dell inspiron6400)がフリーズしてしまいました。その後pcを再起動したのですが、cd-romドライブ(nec nd-6650a)が認識されなくなってしまいました。 デバイスマネージャを開いてみたところ、「!」が表示されており、プロパティを開くと「このハードウェアのデバイス ドライバを正常に読み込みましたが、ハードウェア デバイスが見つかりません。 (コード 41)」と表示されています。 ドライバの更新が無いことを確認し、ドライバを削除し、再起動しましたが、ドライバのインストール中に問題が発生と表示され、結局同じ状況になっています。 もちろん、cd-romドライブへの通電は確認しています。また、daemon toolsにて仮想ドライブの立ち上げも試みましたが、やはり実際のドライブと同じエラーメッセージが表示されてしまいます。 どうすればcd-romドライブが復帰するでしょうか?ご回答をよろしくお願いします。
回答: このサイトの対処方法を試してください windows xp で easy cd creator の削除後、cd-rom アクセスが失われ、メッセージにエラー コード 31、コード 32、コード 19、またはコード 39 が示される http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;314060