質問: 登録情報の更新が完了できません
回答: 必須項目が全て入力されているかをご確認ください。入力内容に不備がある項目は「背景が黄色」になり、赤文字で「不備内容」が記載されます。 黄色の背景色を探して不備のある箇所を見つけ、赤文字で書かれている不備内容を確認のうえ、再度ご入力ください。 住所欄でエラーが表示されている場合の住所の変更ポイントは次のようになります。 * 都道府県=「郵便番号」欄に、郵便番号を入力すると、その郵便番号に合わせて都道府県が自動で表示されます。郵便番号が分からない場合は、「都道府県」のプルダウンから県名を選択してください。 * 「市区町村」=「郵便番号」欄に、郵便番号を入力すると、その郵便番号に合わせて都道府県・市区町村が表示されます。あるいは直接、市名、区名、町名、村名を入力してください。ここに例えば、番地など都道府県以外の情報を入力すると、「市区町村のみを入力してください」というエラーメッセージが表示され、住所を更新することができません。 * 「町名・番地」=「郵便番号」欄に、郵便番号を入力すると、その郵便番号に合わせて都道府県・市区町村・町名が表示されますので、番地を追加してください。あるいは直接、町名、番地を入力してください。 * 「ビル・マンション名」=ビルやマンションにお住まいの場合は、ビル名・マンション名を入力してください。 登録情報の確認・変更はこちら