質問: 並行輸入品の相乗りについて いつもお世話になっております。アマゾンについての「並行輸入品の相乗り」について、質問がございます。元々、他のecモールでショップを運営している時に、アマゾンの営業の方から、コンバートを無料でしてくれるという事で、出店を決めました。その際、一部の商品が当店が並行輸入している商品で、「ブランド名」「メーカー名」を、当店の名前で、登録されてました。たまたま、よく売れていた商品が最近、下降気味だったので、写真の画像が悪いのかと思い、変更している時に、相乗りされていることがわかりました。販売価格は、当店より高いですが、検索をすると、こちらの店舗さんが上位に掲載されており、商品画像の下に、当店の名前が出ています。商品ページを開くと、「●●」が発送致しますと該当ショップの名前になっています。当店としては、卸も委託もしておりませんので、この表示だと、ちょっと違ったニュアンスになってしまいます。アマゾンのコールセンターに確認しましたが、相乗り自体は、問題が無いという事で、もし、当店の商品を削除しても、ブランド名は残りますと言われました。ただし、私が輸入している入手国が異なれば、新たにカタログページを作らなければならないだろうとも言ってました。ただ、その該当ショップが、どう答えるかは、分かりません。答えないかもしれませんよねとのことでした。ちなみに、4色展開で、当店は、各色で、ページを作っていますが、該当店舗は、バリエーションで、1ページです。1色が、廃盤となり、在庫が無い為、画像の編集をしましたが、相手方には、リンクされないのでしょうか?(4時間前に修正しましたが、今現在、画像や説明分は変更されてません。)先に登録している私のデーターが、優先されますか?勉強不足で、登録を人任せにした私にも非がありますが、どういう風に今後、進めていけば良いと思いますか?お手数をお掛けしますが、アドバイスを頂けると幸いです。恐れ入りますが、宜しくお願い致します。
回答: ecマスターズ清水様お忙しい中、お調べ頂き、誠にありがとうございます。最初に、アマゾンの営業の方にコンバート頂いていたので、ブランド名に、店名を入れることは問題ないと思ってました。勉強不足で、人に任せたことを反省致します。そこで、きちんとしたいという事もあり、仕入れ先に確認して、ご提案頂いた下記にて、修正したいと思います。・新たに正しいブランド名で出品しなおす今、店名がブランド名になっている該当商品を一旦、削除したいです。各々で、【詳細の編集】→【商品と出品を削除】とすれば、該当商品(4色全て+バリエーション)を消す事ができますか?相乗りされている商品(ブラック)も、一緒に削除されますか?