質問: 『worm_rbot.dn』を駆除出来ません! ウイルスバスター2004を使っているのですが、リアルタイム検索で『worm_rbot.dn』というウイルスを検出します。 しかし、検出しても「ウイルスの駆除および感染ファイルの隔離ができませんでした」と言われるだけです。 手動で削除なり隔離をしようと試みたのですが、全てのファイルを表示しても検出ファイル自体 『c:windows\system32\winregs32.exe』がみつからないので、困り果てています。 不正なレジストリ値は修正・削除しましたが 再起動でまた不正値が書き込まれます。 osはxpです。どなたか、対処方を教えてください。
回答: 考えられるのは、「システムの復元」に使われている「restore」ファイルの中にウィルスが存在していると言うことです。 それを一旦廃棄してください。 ieを使っているのであれば、ツール→インターネットオプションで、一時ファイルの部分の「ファイルの削除」と「cookieの削除」をボタンをクリックしてください。 それで以前の情報が破棄されます。 その上で、レジストリの改修をしてください。 その後、windowsupdateを早急に実施してください。 セキュリティーホールを開けたままで、いくらウィルスを駆除しても、再び入り込みます。