質問: ダイレクトテレショップの商品の返品について。
回答: ダイレクトテレショップの商品の返品・返金については、初期不良品や注文とは違った商品が届いた場合、発送された商品が不良品やご注文の商品と違ったら、商品到着後14日間以内にカスタマーサービスセンターに連絡してください。状況を確認して迅速に対応してください。返品をご希望のお客様は、商品到着後8日以内にカスタマーサービスセンターにご連絡ください。商品の返品は原則として未使用(使用の有無を判断する場合は、開封、着用、電気製品の通電等を基準とする)、未開封の場合は行います。