質問: ウィルス感染加害者?しかし府に落ちない点があるのです パソコンを10/22に再セットアップし、◆ウィルス対策としてトレンドマイクロのウィルスバスター2005を入れている。もちろん常駐、アップデートをしている◆念のため、プロバイダのウィルスメールチェックサービスも入っている◆windows updateの重要な更新は常に行っている◆ 再セットアップ後、一度もウィルスメールは来ていない ...これらを踏まえた上で読んでください。文が長くて恐縮です <(_ _;)> □10/29 18:25 プロバイダからメールが来る 『 お客様の接続から、「worm_netsky」ウイルスが発信 されていることが確認できました。現在、お客様のパソコンは「worm_netsky」に感染しており、~ ご連絡後にも継続してウイルス付きメールの送信が行われる場合、サービスの利用停止、契約解除等を行わせていただく場合もございます~(一部略) 』という内容のメール □同 19:00頃 上記のメールを読み、ウィルスバスターでウィルス検索開始-ウィルスは見つからず □10/30 18:25頃 プロバイダと電話連絡する。 ウィルスメールについて私のパソコン環境を伝えた所、その答えとして ◆パソコンの環境から感染している可能性はかなり低い ◆ワームネットスカイもいろいろな亜種があるのでウィルスバスターでも検出出来ないかもしれない、 ◆今後、ウィルス送信が続くようなら利用の停止、もしくはパソコンを初期化しに行きます ◆とりあえずしばらく様子をみます ---パスワード等が洩れ、私を装った誰かがウィルスメールを送った可能性はあるか?の疑惑については--- ◆パスワード・アドレスを変えてみてください ◆身に覚えの無い接続があるかを調べてみて下さい---ウィルスソフトでも検出できないワームって??超最新版?参考までにアドバイス、意見を頂ければと思います。
回答: そうですか、ルーターとかをお使いですと、ルーターが乗っ取られている場合もあるので、もしやと思いましたが。 あとは、こういった場合は、ファイアウォールですべてのパケットを表に出て行かない設定にして、次に、一つずつアクセスを許していくという作業をするのですが。結構専門的な知識が必要になります。 とりあえず、今回はメールアカウントも変えたようですので、様子を見ると良いかと思います。