質問: ブッキングドットコムとか、楽天トラベルでホテルを予約したいんですけど、現地に行ってみて予約できてなかったなどのトラブルも心配です。
回答: この5~6年で、booking.comで予約して、海外80ホテル以上で、 150泊以上してますが、「ホテル」については、 トラブルは、一度もありませんでした。 ただ、 このまま、300泊、400泊・・・としていっても、 そういったトラブルが全く起こらないという保証はないでしょう。 私は、95%以上、ある程度以上の料金で、 「ホテル」と分類される宿泊先を選んでいますが、 海外の宿泊先にもいろいろあります。 個人経営レベルのゲストハウスやアパートメント、 とても安価で、その値段なりの信用度だろうなという かなりいい加減そうな宿泊施設もあります。 booking.comのエラーというより、 宿泊施設の手違いや、 いい加減さで発生するトラブルが圧倒的でしょうね。 クロアチアのアパートメントを予約しましたが、 約束の時間にスタッフが待機していなかった ということがありました。 直接、アパートメントの運営会社に電話を入れて、 事無きを得ましたが、 予約サイトを使うなら、もし現地で、 何らかのトラブルが発生した際は、 自分で対処する心づもりは必要です。 日本のサイトなら大丈夫ということはありません。 トラブルの発生のほとんどは、 宿泊先自体の問題で、ほとんどの場合、 結局、対応するのは現地で宿泊者が ということになるからです。 他の回答者さんも書かれていて、その通りだと思いますが、 自分で対応する自信が無く、不安な方は、 ある程度の規模以上のホテルを直接予約され、 事前にリコンファームなどで予約確認をきちっとされ、 利用されることをお勧めします。 料金が安いからといっても、 アパートメントや個人経営のゲストハウスなどは、 利用しないことです。