質問: pc導入について 会社のデスクトップpcが買い替え時を迎えています。 候補としてdell、hp、necがあります。 dellを勧める上司がいます。 コストパフォーマンスが魅力ですが、 故障率、アフターサービス等が心配です。 実際にdellパソコンを使用している会社が多いと聞きますが、 運用面において手間がかかるなどマイナス面はありますか? また故障率の比較などを紹介するサイトをご存知でしょうか。
回答: hpやnecは使ったことないので比較は出来ませんが、dellでは大抵、故障時の一次切り分けをユーザ側でやらされます(場合によっては診断ソフトを実行した結果の提示を求められます)。 その点をのぞけば、そこそこ良い対応だと思います。 あと、dellのパソコンはドライバなど工具が無くても筐体をあけられるものが多いので、扱いになれると本体のメンテが多少楽かもしれません。 (ただ、説明書見ないと開け方がわからないことも多々......orz)