質問: 「ダイレクト出版」について教えてください カードで申し込みした記憶が無い(無料のcdをチェクしたかも)お金がおちる。停止方法教えて・ダイレクト出版からの請求でカードから落ちる。 助けて
回答: ここはサポートが悪いです。 自分も引っかかりました。 970円のみで情報商材を送ってくれて、気に入ったら有料会員になるト認識していましたが、それに申し込むとカード情報を取られるリスクが発生します。 さらに気に入ったら申し込むのではなく、気に入らなければ解約の手続きをしないと自動的に会員になってしまうということだったようです。 ここまでは、こちらが確認しなかったのが悪いのかとも思いますが、つまらない内容だったので、もう書類は捨ててしまい、わざと誤解させるような内容だったとしても、証明は出来ません。 自分は、解約手続きをしないでいたら、「会員申し込みありがとうメール」が来て、申し込んでいないので、問い合わせの返信メールに加え、ウェブの問い合わせフォームから覚えがないがどういうことかと問い合わせるも連絡なし。 こういうところがやばい会社だと思いますが、そうして郵送物が届きおかしいと思うも、もしかしてdmか?と思ったりしたのがまちがいで、その翌月も届いて、ファックスで問い合わせしたが、これも連絡なし。 ファックス番号と、メールアドレスしか連絡が取れないようになっています。 そしてカード会社の明細を確認するとダイレクト出版の引き落としが始まっているのが確認され、ネットで検索すると似たような事例、に加え、勘違い以外の無断引き落としもあるとの書込もあります。 自分はカードの引き落としが確認されたところで、カード会社に確認し、さらにカード会社に確認中ということを書き添えたメール、引き落としをやめるようにファックスを複数の経路で返事がくるまでで送り続けたところ返事があり解約しましたが、今までの分は返金には応じられないとのメールが来て今後のクレジットカードの引き落としは多分とまると思われます。 しかし、ネット上を検索したところ、他の事例には忘れた頃に今度は本当に無断引き落としが行われたという書込みもありますので、毎月の明細は確認が必要だと警戒しています。 自分は返事が来るまで連絡をすることで返事がやっと来ましたので、以下連絡先です。 fax 0120-553-999 06-6265-1066 ウェブ上からの問い合わせ先 http://www.123marketing.jp/support/ サポートメルアドなど support@123marketing.jp reply.ogawa@gmail.com 以上わかりうる5つの問合せ先全部にファックスとメールを送ってやっと返事が来ました。 消費者センターにも問い合わせて、とにかく返事が来るまで連絡を取ら無いといけません。 その際自分の名前、住所が書いてあると少なくとも解約にはおうじてくれると期待できます。 今までの分は泣き寝入りでしょうか。 これについては消費者センターに相談してください。