質問: 眼鏡を購入したんですが返品したい場合 この前眼鏡市場で眼鏡を購入したんですが、耳と目が痛くて調整をしてもらったんですがそれでも耳が痛くて肩がこるので調整をしてもらったら、今度は眼鏡がすぐずり落ちてきてとてもじゃないがまともに装着できるレベルじゃなくなったんでいい加減腹が立って返品して下さいと言ってもすぐ調整の方に持って行こうとして返品に応じ用としません。ここまで調整してもあわないということは、どう考えてもフレーム自体があってなくてこっちとしては何回調整しても同じだと思うので返品したいんですがどのように言えば返品に応じてもらえるようになりますか?アドバイスいただければ幸いです。よろしくお願いします。
回答: ワガママな印象ですね。 >ちょっとかけただけではそういう不具合とか分からないから問題 それは店側にも言えるのでは。 短時間でわからないなら時間かけて痛くならないかを確認すべきなのに そうしなかったのはそんな心配がなかったからだろう、としか見えませんし。 長時間が必要かの判断すらしかねる状況もありますがそれは店も同じこと。 「メガネは初めてなんです」などの情報を予め提供したならまた違った結果になったと 思いますが。 いずれにせよ、「あなた専用」のものなので返品・返金しても元通りにはならず 店の丸損になりますから、 よほどの落ち度がなければ応じないでしょう。 >耳が痛くて肩がこる ちょっと理解できません。どこかが痛いからと、体のどこかに余分な力が入るなどしてるんでしょうが、 それって「メガネ(のフレーム)のせい」って言えるんでしょうか。