質問: イーバンク銀行について 以前にイーバンク銀行の口座を開設しました。その後パソコンが壊れてしまい、すべての内容がわからなくなってしまいました...。口座番号は『ジャズ支店』だったことをおぼろげに覚えている程度で、あとは全然わかりません。また、サンキューレター等を受け取った記憶はありません。 ちなみにイーバンクからのeメールはとぎれずに届いております。 口座番号等を確認したいのですが、あれこれ質問を検索してもよくわかりません。 このような場合、どのように手続きをすればよいのかを教えてください。よろしくお願いいたします。
回答: 下記サイト参照下さい。 「q:ユーザid・ログインパスワード・支店番号・口座番号を忘れてしまったときはどうすればよいですか? a:ユーザid・ログインパスワードが両方ご不明なお客さま、または支店番号・口座番号がご不明なお客さま イーバンク銀行カスタマーセンターまでお電話ください。電話がつながりましたら、自動音声の案内に沿って、下記の順番に操作を行ってください。 1. 「メインメニュー」で数字の「2」と#を押してください。 2. 「サービスメニュー」で数字の「3」と#を押してください。 3. 「ログインパスワード失念メニュー」で数字の「1」と#を押してください。」 http://searchfaq.ebank.co.jp/je/faq.asp?fid=10539