質問: 未回答者・回答途中保存者のみへの督促メールの配信は対応可能ですか?
回答: はい、可能です。お客様側でアンケートメールを配信される場合で、督促メールをされたい場合は、その時点での未回答者・回答途中保存者のidをお知らせしますので、お客様側から督促メールを配信していただくことになります。督促メールのみ、弊社側で配信することもできますが、その場合は督促idのアドレスをいただくことになりますし、別途費用が発生します。弊社側でアンケートのメール配信をする場合は30,000円が別途かかりますが、その場合、督促は何回配信しても費用に変動ございません。弊社側で配信する場合は、配信先のアドレスをこちらに教えていただくことになります。