質問: 料理に髪の毛が入っていたら。 閲覧ありがとうございます。拙い文章ですが最後まで読んでくださると嬉しいです。とあるイタリアン料理のお店にランチを食べに行った時の話です。ご夫婦で経営されているようで小さいお店ながらもランチ時は常に満員でした。そこでパスタを注文したのですが、タイトルにある通り、パスタに髪の毛が絡んでいたのです。一緒に行った主人には「言ったら?」と言われたのですが、カウンター席のみの小さなお店で他のお客さんにも聞こえてしまうような状況だったことや、気さくでいいご夫婦だったのでクレームを言うことに躊躇してしまい言えませんでした。しかし出された料理に髪の毛が入っていたことにテンションが下がってしまい...残念なランチタイムになってしまいました。美味しいと評判のお店でしたがもう2度と行くことはないと思います。そこで皆さまにお尋ねしたいのですが、こういう時はどうしますか?また経験から上手なクレームの言い方や大人な対応があれば教えて欲しいです。
回答: せっかくの美味しい食事が残念な結果になり悲しかったですね。 私も以前イタリアン屋でパスタを食べているとフォークに髪の毛が絡まりました。すぐに店員さんを呼び、謝罪をされ新しく取り替えてくださいました。友人と一緒でしたが非難などはされず良かった...