質問: 数ヶ月前の着信履歴が知りたい。 ある事情で、数ヶ月前の着信履歴が必要になりました。 もちろん携帯本体にはすでにその記録は残っていません。 これはdocomoショップに行けば調べてもらえるのでしょうか? また、その際に必要な書類等はありますか? どなたかお願いします。
回答: 携帯電話の料金明細サービスは、通話先電話番号、通話時間、通話料金などの内訳を記録した『料金明細内訳書』を、毎月送付してくれるサービスです。 よって、携帯電話から消してしまった着信履歴を調べる事はできません。 発信履歴であれば、3ヶ月程度は発行できたと思います。