質問: 【予告】skypeでのレッスン提供の終了につきまして 【予告】skypeでのレッスン提供の終了につきまして
回答: 平素よりレアジョブ英会話をご利用いただき、誠にありがとうございます。 標題の件ですが、このたびskypeでのレッスン提供を終了し、 すべてのレッスンをレッスンルームにて提供することになりましたのでご案内させていただきます。 弊社ではサービス開始当初より、レッスンでご利用いただくビデオ通話ツールとしてskypeをご利用いただいておりましたが、 skypeは汎用的な他社製コミュニケーションツールであるために、レッスン管理において制御が難しいことや、 お客様のレッスン体験をより良いものにすることが難しい側面がございました。 そのため弊社ではskypeを使わずにレッスンをご受講いただける環境の開発を進め、 2018年11月よりすべてのお客様に「レッスンルーム」でのご受講環境の提供を開始いたしました。 レッスンルームでのご受講は、同一画面上で映像やチャット、及び教材の閲覧が可能、またチャットの自動保存などの機能もあり、 大変ご好評いただいております。 現在、多くのお客様にレッスンをご利用いただいていることから、このたび、skypeでのレッスン提供を終了する運びとなりました。 skypeレッスンの終了日は、~~2021年2月頃を予定しております~~が、正式な終了日が決まり次第 あらためてお知らせにてご案内させていただきます。 *※レッスンルームの更なる安定化、品質向上のため、2021年3月頃まで延長させていただきます。* つきまして、現在、レッスン受講時にskypeをご利用いただいているお客様におかれましては、 今後のレッスンではレッスンルームにてご受講いただきますようお願い申し上げます。 skypeでのレッスンをご受講いただいているお客様には、ご不便をおかけしてしまいますが これまで以上に、効率的・効果的に学習を進めていただけるよう、サービスの開発に努めて参りますので 何卒、ご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。 なお、カウンセリングも同様にskypeでの提供を終了し、すべてカウンセリングルームでの提供となります。 こちらも併せてご了承いただきますようよろしくお願いいたします。 レッスンルームとは https://www.rarejob.com/info/ レッスンルームデモ画面 https://www.rarejob.com/lesson/room/demo/