質問: 欠陥住宅だという判断基準 はじめまして。 欠陥住宅について質問させてください。 新築一戸建てにすんで約2年がたちました。 並びには数件あるのですが、どこの家も あっちもこっちもなおしたと話を聞きます。 例えば、我が家は 押し入れの中の木のヒビ。 床下収納の蓋のべにやが飛び出てきた。 お風呂場の浴槽のパッキンが浮いてきた。 くらい。 よそのおうちの状態をきくと床下収納は同じくなおした。 道路が近い為 だんだんと 傾いてきてる。 車庫部分の地面コンクリートのヒビ。外壁の吹き付けのはがれ。 一番ひどいのは雨漏り。 軽い症状のものは 不動産屋に連絡するとすぐになおしてくれるのですが ちょっと ひどいものは なかなかなおしてくれない。 ということなのですが、一般にいう欠陥住宅というのはどこからどこまでの範囲のことを言うのでしょうか? 今書いて事は 欠陥に入りますか? 私はさすがに雨漏りは 完璧に欠陥とは思うのですが... 不動産屋が取り扱ってくれない場合の対処方法を教えて下さい。 お願いします。
回答: ちょっと厄介な感じですね。お話の内容からして 普通一般(欠陥住宅ではない)ではない様です。 <結論から・・一般論で> 一体の建売住宅に様々な欠陥があるというのは、客観的に見ても明らかであるので立証のうんぬんは言うまでもない状態なのですが、施工・販売業者がわかって いながら修繕対応をしない。モラルはもちろん、瑕疵担保責任、性能保証も守れない法律違反行為です。 という訳で通常なら訴訟に持ち込めば、たいていは 皆さんに有利な方向の処置命令が下る訳ですけども ‘ここまで‘と‘ここから‘が厄介。 まず、客観的な事実を論ずる為に、専門化による調査書類作成・弁護士の選定・費用相談・訴訟手続・結果 もしくは示談和解となるまでに時間と労力がかかります。(最低でも1~2年ぐらいかな) さらに有利な結果が出たところで、相手の業者に支払い能力又は施行能力がなければ、この時点でアウト! (もちろん責任者はその会社の社長、刑事責任を問われますが、被害者には何の得にもなりません。) 相手業者も商売はやっていけませんが、責任元である 会社が潰れれば、すべて‘おじゃん‘になってしまう訳です。とても難しいですね、その会社がある程度 の規模の会社であり、信用性や社会性を重視する会社であれば、社長や事業部長宛に抗議の訴えを見せれば ナンとかなるかもしれません。しかし、小さい吹けば 飛ぶような会社の場合は察して知るべしです。 とりあえず、その会社のトップの方に事実を知らせる ことから行うのが第一歩の始まりでしょう。 (追補) 欠陥住宅の定義については長くなってしまいます。 施行要領や作業工程が守られていないもの。 材自体の品質や強度・機能が守られていないもの。 仕上げ(仕上りや寸法・機能等)が×なもの。 これについては、さらに細分化されるので専門化に 伺って見るのがいいかと思います。 話しを伺う限り、雨漏り、塗幕面の剥離、ヒビは度合いによりますが・傾き・→言うまでもなく欠陥住宅です。