質問: ノートンインターネットセキュリティー2006 既出の質問であれば済みません。 我がpcに「ウイルスセキュリティー」を導入したところ、我がhpプリンターのソフトとの相性が悪いらしくプリンターが動かせなくなったので、「ノートン・インターネットセキュリティー2006」(以下nif2006)を導入しました。 これによりプリンターは動くようになりましたが、nif2006に問題があるのか、nif2006でウイルススキャンを行うと、ある程度スキャンしたところで、pcの電源が突然落ちます。nif2006の設定で回避可能な現象なのでしょうか? ちなみに、nif2006は当方は一切設定はしておらず、購入時・インストール時の設定のまま使用しております。 よろしくご回答願います。
回答: ウイルスセキュリティーのアンインストールはしてありますか。 こちらをチェックしてみてください。 http://service1.symantec.com/support/inter/navjapanesekb.nsf/8969963abb93de5685256b03006b9c64/e92f02c76f25761a88256b060003d8d0?opendocument&csm=no&sone=_tasks.html&stg=&prod=&ver=&base=&next=&tpre=jp&src=jp_sg&pcode=