質問: it導入補助金 it導入補助金は、中小企業が自社の課題やニーズに合ったitツールを導入する時の経費の一部を補助するようです。補助金を受けるには、自社の置かれた環境から強み・弱みを認識、分析し、経営課題や需要に合ったitツールを導入する必要があります。自社の強み・弱みを認識、分析するには、どのような手順・手法で行えば良いでしょうか。又、その分析結果から最適なitツールを捜すにはどうしたら良いでしょうか。教えて下さい。 *注:これは事務局が考えた架空の質問です。
回答: 現場ですぐ使える品質改善技法の開発と普及活動を行っている高崎ものづくり技術研究所の濱田と申します。 最初に「自社の強み・弱みを認識、分析するには、どのような手順・手法で行えば良いか」についてですが 自社の提供する商品・サービスを、更に高度化、差別化を図り、特定市場で優位に展開していくためには、自社の置かれた環境(顧客層、競合他社)を把握し、また組織力や人材、技術の強みを生かし、弱み克服していく必要があります。このような分析を行う方法をswot分析といいます。 swot分析とは、外部環境や内部環境を強み (strengths)、弱み (weaknesses)、機会 (opportunities)、脅威 (threats) の4つの切り口で要因分析し、事業環境変化に対応した経営資源の最適活用を図る経営戦略策定方法の一つです。 swot分析は、pest分析、5f分析、plc、ポジショニングなどのフレームワークを用いながら、モレやダブリがないように実施します。 swot分析は現状を把握して、将来の戦略を策定するための重要なフレームワークですが、ある商品の販売に対するswotなのか、それとも自社そのものに対するswotなのか、対象を明確にすることで弱みなのか、強みなのかの評価も決まります。 また、中小企業においては、経営資源が限られるなかで、グローバル化、情報化など環境変化に適応するためには、自社の提供する商品・サービスの技術を磨くこと、市場(顧客層)を絞り込み、ニッチな市場でオンリーワンとなる戦略が有効と考えられます。 以上のような分析の結果から、具体的なマーケティング戦略の要素である4pを明確にします。つまり、商品(product)、価格(price)、プロモーション(promotion)、流通経路(place)を決定することです。 さあ、ここではじめてitツールとして何を導入すればいいかを検討することになります。 国の「サービス等生産性向上it導入支援事業」では生産性向上等に資する複数のコア業務から構成されるitツールとして、あらかじめ登録されたソフトウェア、サービス等の導入補助金が交付されます。 詳細は、一般社団法人 サービスデザイン推進協議会のit導入補助金webサイトをご覧ください。 https://www.it-hojo.jp/ サービス等生産性向上it導入支援事業は、経済産業省の監督のもと一般社団法人サービスデザイン推進協議会が事務局業務を運用しています。 ここで重要なことは、itツールの導入はあくまでも手段であり、目的ではないということです。事前に自社の事業コンセプトを明確にし、それを達成するための課題、ニーズに合わせたitツールを導入することがポイントとなります。