質問: 患者さんに口コミを書いて貰って返信も書いたのにいきなり反映されなくなった。問い合わせをするとアカウントに問題があると言われた。どうすれば口コミが反映されアカウントの異常が分かり問題が解決できますか? ご夫婦に口コミを書いて頂くためにこちらでアカウントの作成をして口コミを書いて頂きました。 奥様は普通に口コミが反映されたのに旦那さんはいきなり反映されなくなった。 問い合わせをするとアカウントに問題があると言われたがそれ以上はコミュニティで聞いてくれと言われどんな問題で何が悪かったのか分からないです。分かる方宜しくお願い致します。
回答: こんにちは。 こちらはGoogleマイビジネスページの利用者コミュニティであり、 私を含め回答されている方々はGoogleの社員ではありませんので、その点はご了承ください。 状況を詳細に把握させていただきたいのですが、「アカウントに問題がある」と言われたのは、貴院のGoogleマイビジネスでしょうか?それとも患者様のクチコミを描こうとしたアカウントでしょうか? ご教示いただけますと幸いです。