質問: Microsoft Officeに問い合わせても電話で応対してくれません。ネット上にaka.ms/smcaと打ち込め。と言われるだけです。どうしたらいいんでしょうか?
回答: 問い合わせ先が違うのだと思います。 Office製品の一つを開いて「プロダクトID」をメモすることからです。 その後、ブラウザのアドレスバーへaka.ms/smcをコピペしてEnterキーを押せばサポートサイトが開きます。