質問: VISTAパソコンをXPにインストールしなおしました。インストールはできたのですが、ネットがつながりません。 デバイスマネージャーを見たところ、「その他のデバイス」に黄色いハテナマークがついていて、「イーサネットコントローラー」などにも黄色いハテナがついています。 マシンは、MOUSコンピューターのものです。型番はどこを見たらいいのかよくわからなかったのですが、「0702Lm-iS420X」というのが書かれていました。 情報量が少なすぎるかもしれないのですが、どなたかお分かりになる方がおられましたら、よろしくお願いします。 インターネットはLANケーブルでつないでいます。
回答: こんにちは。PoohBee@エンジニアです。 インターネットにつながらない原因は、 >「イーサネットコントローラー」などにも黄色いハテナ によるものです。 XP用のデバイスドライバがインストールされていないため、 イーサネットコントローラとして正しく動作していません。 PC購入時に付属のドライバCD-ROM等から導入してください。