質問: 個人情報保護 個人情報保護に関して教えてください。 先日、事故を起こしたのですが、その物損事故の示談書の扱いについて質問させてください。 被害者が、私に断りもなく、私の会社にその示談書を提示しました。 示談書には、当然、私の住所等諸々が書かれていると思います。 私自身、個人的な事故で、会社に事故の報告をした物の、事故自体の処理に関しては、首を突っ込んで欲しくないと思っています。 被害者が私の断りもなく、その示談書を第三者に提供した場合は、個人情報保護法の違反にならないのでしょうか?他の質問を見てみると、5000程度の情報を扱う企業が対象になるとありました。 で、恐らく被害者のみを責めるのは無理だと思います。そこで、その書類の発送元の保険会社が個人情報を本人の許可無く、第3者に提示しているように思えるのです。それを保険会社に問いただしたのですが、示談書の扱いは被害者に任せているので、個人情報保護の違反にはあたらないと言うのですが、保険会社が被害者に示談書等の書類を本人以外の第3者に開示しないと言うような確約を取るべきだと思うのですが。 保険会社に言うとおりに解釈すれば、どんな書類が送付されても、それは受け取った者の勝手だと言うことになると、どこにばらまかれても文句はいけないはずです。その書類自体を発送した、保険会社に個人情報を保護する必要があると思うのですがいかがでしょう? 保険会社とは、 1,医療機関等、守秘義務の契約を締結した業務委託先 2,支払い等に関して、損害保険会社協会に加盟した会社同士での 情報のやりとり。 3,再保険の契約の締結等で、再保険会社に情報の提供を行う。 この3つに関しては、同意しています。 しかし、本人の許可無く第3者に提供をすると言うのは、同意していません。 私の考え方は、おかしいでしょうか?
回答: 逆に、被害者(相手方)の責任しか問えないのでは? 個人情報保護法の対象となるのは、業務の用に個人の情報を多数(詳細はお調べ下さい)取り扱う事業所です。 そして、それら事業所で収集した個人情報は、特定の目的以外のために、本人の同意なしに譲渡・頒布してならないというものです。 この場合、事故処理の書類に相手方としてあなたの情報が載ることは、業務上必要な情報の取り扱いに含まれるでしょう。 また、被害者は知ろうと思えば知れるはずです。 つまり、保険会社が相手方に書類を交付したことには問題は無いと思います。相手方の記載のない事故処理の文書何て、意味が無いですから。 次に、相手方があなたの会社に対して(直接関係のない第三者)、事故の事実を通知したことに問題が移ります。 これも、個人は事業所ではないので、個人情報保護法に当たらないと思います。 最終的に、それがあなたの社会的信用を失墜させるような事実で在れば、その真偽に関わらず名誉毀損などで訴えることは可能かも知れません。 また、その行為態様によっては、無言の嫌がらせによる(示談・賠償の)強要行為(恐喝)を構成しないとも言い切れません。 したがって、交付した文書を適切に扱わない事は個人の責任として問えます。逆に会社は適切な範囲で処理をしたといえるでしょう。でないと、どんな内容がその人にとって不都合かなんて、本人から詳しく聞き取り調査しないと判りません。つまり、何も文書を出せないことになります。それは社会全体にとっても、とても不都合です。 あとは、弁護士をつけて窓口にするか、内容証明で一切会社には連絡するなと言うしかありません。