質問: 職場における「不満」「怒り」の矛先についての質問です。 職場における「不満」「怒り」の矛先についての質問です。 会社勤め経験のあるアラフォー男、経営者をしております。 前回は「ここでの皆さんの悩みが不思議」という質問させていただきました。(下記url) http://oshiete.goo.ne.jp/qa/5481651.html 今回の質問は、やはり良く見聞きする相談文で 「職場の同僚(もしくは上司)がサボっている(いい加減な仕事をしている等も)。 又は、何らかの理由により仕事によく穴を開ける。 そしてその埋め合わせとして自分にその分の負担が回ってくる。」 と言う様な物があります。そして、負担させられたことに対する「不満」「怒り」を その同僚に向けているようなのです。 同僚が不始末をしでかした事と、質問者が尻拭いをしたことは無関係な物なのにです。 あくまでも、「会社」から仕事を与えられ、それに対して賃金をもらっている訳なんですから。 ですから、若し「不満」「怒り」をぶつける対象を求めるならそれは「会社」又は「責任者」 に対して向けるのが筋として通るわけです。 (例えば、仕事をより多くこなしている人間とサボっている人間に対しての賞罰、賃金の差を求めるとか。 又は、他人の尻拭いをしなくていい業務システムの構築を要求するとか) 何故、その同僚に対して「不満」「怒り」の感情を覚えるのか? その経緯は? メカニズムは? 解答頂きたく思います。よろしくお願いします。
回答: 当人の中で、 > あくまでも、「会社」から仕事を与えられ、それに対して賃金をもらっている訳なんですから。 という理屈付けがなされてないからでしょう。 最近流行の 「増税するというのなら、まず率先して政治家が自分の身を削るのが先決でしょう」キャンペーン とか、 「庶民はコツコツ働いてつましい生活をしているのに、天下りで退職金何度ももらいやがってケシカラン!」 とか、の心理に近いのかも? 身近な例としては、 「周りの人に迷惑をかけるから有給休暇がとりづらい」 と考える人とそういう質問をする人はほぼ一致すると思います。 もっとも、仕事を与える側もそんな理屈付けをしているように見えないことは多いし、従業員に嫌な仕事を引き受けさせるためのずるい言い訳として使われる「屁理屈付け」になっていることもあるように思います。逆に「わかってくれ」とわけのわからない言い方で「埋め合わせ」を「会社」が従業員に要求する場合も普通にあるように思います。 私自身はそういうような質問へ回答したことが何度かある記憶があります。 そのときの質問者のリアクションを思い出すと、上記引用部のことに限らず何ら理屈付けが成されていないし、そもそも理屈付けという発想がなく、質問文自体が支離滅裂で単に感情的になっていたというのがほとんどのようにみえました。 何か問題が起きたときに責任の所在がわからないという事態の原因の一つになるでしょう。 そういう、組織による悪があったのははっきりしているのに誰が責任者なのかがよくわからず処分できないという類の事件を結構よく聞くので、日本国内いたるところ普通に見られる光景なんだろうと思います。スケールが違いますが、q&aサイトでそういう質問が多いのはそれを裏付けているといえるのではないでしょうか。