質問: ネットに接続できません 過去に同じ質問があったら大変恐縮です。探したのですが、解決できないので。 非常に奇妙なんですが、一昨日まで普通に使っていた友人aの家のインターネット回線(nttのadsl)が、昨日から全く繋がらなくなりました。 同様に、友人bの家のインターネットも、繋がりません。 二家ともに、二日前までは、普通にインターネットに接続していました。 しかし、昨日から全く繋がらなくなり、今日になっても繋がらない状態が続いています。 プロバイダに問い合わせてみると、「その地域は今、回線が繋がりにくくなっている。●●部(カスタマーセンター?)へ問い合わせてくれ」との回答だけで、その●●部へ問い合わせても、常に電話が話中状態で繋がらず、営業終了時間になってしまい、結局今日は問い合わせできていない状態です。 しかし、同じ地域(a宅b宅私宅3家とも半径3キロ以内にあります)の私の家のネットは、2日前から今日まで普段どおり、快適に繋がっています。 二つの家庭のインターネットは、特に設定をいじったりもしておらず、ごくごくいつものように使おうとして、使えなくなってるのに気づいた、という感じです。 こんな奇妙なことが、おこるのでしょうか? 思えば、先日の台風時の停電を機に、こうなったような気がしないでもない、と友人達は言うのですが、停電でネットが繋がらなくなる、ということが怒りうるのでしょうか? 何か原因が考えられるとしたら、対処法はあるのでしょうか。 非常に初心者的な質問で、恐縮ですが、答えていただければ幸いです。
回答: >その●●部へ問い合わせても、常に電話が話中状態で >繋がらず、営業終了時間になってしまい、 >結局今日は問い合わせできていない状態です。 恐らく問い合わせが殺到しているのでしょう~ >何か原因が考えられるとしたら、対処法はあるのでしょうか。 原因は その部署に聞いてみない事にはわからないので なんとも言えませんが、しばらく様子をみたらどうでしょうか?