質問: コピーをとると印刷面の殆どが黒い縞模様になる px-m5081fを利用 ファームウエア 10.44.fa25ja メインファームウエアfa25ja で使っています。 ここ1年半くらいの間で、コピーをするとそのサイズに関係なく、両面コピーでも片面でも、印刷面の2/3(a3の場合、297mmの辺)から6/7程度(a4の場合210mmの辺)が黒い縞模様になって出てきます。文字や図は認識できない状態です。 1枚目は上手くコピーできるのに2枚目はダメ、表面は大丈夫なのに、両面コピーの裏面はダメ、一度そうなると、電源をshutdownしないと復旧しない。という状況です。 コピーはadfコピーでも、手動コピーでもどちらでも発生します。 対策などを教えて下さい。 ※okwaveより補足:「epson社製品」についての質問です。
回答: 症状からすると、単なる汚れではなく、発光部か読み取り部の故障と思われます。 試しに蓋をせずにコピー動作させてみてください。ちゃんと端から端まで光っているでしょうか。 あ、コピーすると紙もインクも無駄になるので、スキャン動作でも構いません。 (紙を置かずにコピーすると、全面黒判定になり、ムチャクチャ黒インクを使ってしまいます。) しかしまあ、ちゃんと光っていてもそうでなくても、設定変更などでどうにかなる問題ではなく、修理しなければ直らないように思います。 >px-m5081f >https://www.epson.jp/support/portal/hoshu/px-m5081f.htm 「引取り修理」の場合、梱包と送料に1,500円、本体の修理費に4,800+6,300で11,100円。(※すべて税別) 自分で梱包しても、a3インクジェット複合機のサイズだと送料だけで1,500円以上しそうなので、引取修理が良いと思います。 急ぐなら出張修理で11,000+13,000=24,000円(税別)、型落ちの新品に手が届きそうな値段になってしまいますが...。