質問: 騒音の苦情を言われて困っています。 鉄筋コンクリートの3階建てのマンションに7年住んでいます。1ヶ月前にポストに名無しでマンションの住人から夜中、明け方の騒音がうるさくて寝れませんとの手紙が入っていました。私は夫との二人暮らしで夜11時に就寝し、6時に起床します。家主さんには相談し、様子を見ていたのですが、苦情の手紙がその後2回ポストに入れられていました。これも名無しです。家主さんと不動産屋に相談したのですが、住民同士で解決をしてくださいとのことでした。苦情の内容は同じなのですが、口調がどんどんひどくなってきています。私たちは今までそのような苦情は受けたことがなく、大きい音は立てないよう生活しているつもりなので何時ごろの何の音がうるさいのか分りません。そう簡単に引越しなど出来ないので悩んでいます。どの住人が入れたのか分らないのも不安です。 円満に解決する方法はないでしょうか? ちなみにこのマンションは住人の入れ代わりが激しく周りは結構入れ替わっています。
回答: なんと無責任なマンションに居住されましたね。これは明らかに嫌がらせです から、本来なら大家と不動産屋で問題を解決するのが筋です。このマンション の場合は大家と不動産屋が拒否していますから、何かあった時に頼りになる所 が拒否をしているのですから、国民生活センターに事情を説明し国民生活セン ターの方から大家と不動産屋に改善するように指示を出して貰った方が確実と 思います。警察に相談しても無駄です。今回のようなケースの場合は、警察の 管轄外だと言われ、マンション側で解決して下さいと言われるだけです。 まずポストに投函された手紙は破棄せずに手元にありますよね。手紙がある事 で証拠になりますから、絶対に捨てないようにして下さい。 簡単には引っ越せない事情は分かりますが、今のままでは被害は大きくなるだ けですから、その内に心身的に何らかの影響が出るでしょうから、引越しする 事も考えられた方が良いと思います。 僕だったら裁判にかけて賠償金を取って、引越し費用に充てますね。 大家も不動産屋も相談に応じて貰えないのは、住まなくても構わないから今直 ぐに出て行けと解釈しますね。