質問: インソースの交渉力研修は、どのような流れで行いますか?
回答: 全体の流れとしては、まず「関係者全員の利益の総和が最大になることを目指す」という交渉における基本の姿勢をお伝えします。そのうえで、以下のステップごとに講義いたします。 1交渉の前・・・相手の信頼を得る、ルールを尊重するなど 2交渉の準備・・・交渉目的の明確化、相手の立場や組織内での立ち位置などの事前調査、シナリオ作りなど 3交渉の実際・・・相手との共通項を作る、メリットを相手に伝えるなど 4交渉後のフォロー・・・事務面でしくじらないなど 研修の後半では複数のケースを用いて交渉のロールプレイングを実施します。この時に当社オリジナルの「交渉準備シート」を使って、事前準備の実際をイメージしていただきます。ロールプレイング後は、交渉の相手役やグループメンバーからのフィードバックを受けて、自分の交渉を客観的に振り返ることができます。アウトプットとフィードバックを繰り返して、スキルの定着を狙います。