質問: yahooオークションで落札後に出品の取消しをしてもらうには? オークション終了前は、出品の取消しも可能なようですが、もう終了してしまったら出来ないのでしょうか? 先日オークションにて、新品未使用品ということで家電を落札したのですが、品物を頂いたら、傷がいくつも有る、明らかな中古品でした。 先方と話し合って、返品及び返金はスムーズに行きましたが、このままいくと出品者の都合か、落札者の都合かで「悪い」の評価がつき、次点の方の繰越がおきますよね? 次点の方も新品ということで入札されていたのだろうし、出品時の説明が正しくなされていなかったので、繰越されても迷惑だと思うのです。 何か良い方法は有りませんでしょうか?
回答: こんにちは。 ご質問の評価の件についてですが、わざわざ取り消しの手続きをしなくてもいいと思います。 今回のオークションは、トラブルがあったものの一応、成立した、ということにしておけば、時点の方の繰り越しも発生しませんから。 出品者側としては商品の再出品(つまり出品手数料がかかる)しなければならないのですが、今回の出品物に関しては、出品者の方に説明に落ち度があったのですから、基本的に出品者が責任をとるべきでしょう。