質問: 3週間前に購入し正常に4K放送が見れてましたが、1週間前から1,6,8チャンネルが写らなくなりました。4,5,7チャンネルは見れています。ホームの「設定」でアンテナレベルをチェックしたら、写るチャンネルの「信号品質」レベルに対して写らないほうは半分しか有りません。「信号強度」は双方が同じレベルです。築15年のマンションで、部屋の壁端子から当時のBSアンテナケーブルで最初に当レコーダーを接続しています。宜しく御教示の程お願いいたします。 ※OKWAVEより補足:「ソニー製品」についての質問です。
回答: >築15年のマンションで、部屋の壁端子から当時のBSアンテナケーブル >で最初に当レコーダーを接続しています。 建物(マンション)のアンテナや関連機材が建設当時のままですと4K放送の 品質に合わない場合もあります。 このことから、一部の視聴できないチャンネルがあるようですので、既存 のアンテナや機材の品質が問題がありそうです。 マンションの管理人に「アンテナ設備を担当した会社に4K放送で視聴して いるが、視聴できないチャンネルがある。 現在のアンテナで4K放送の受信に対して問題ないのかを確認して欲しい」 と相談することをお勧めします。