質問: メールソフト(thunder bird)の異常 メールソフトのサンダーバードを使用しております。(pcはwin7、ie9、64bit) アドレスをyahoo.co.jpと gmail.comと二つをアカウントとしています。その中で、yahooのアカウントで急に受信したメールを削除出来なくなりました。gmailでは可能です。何故でしょうか?その対処策は? 教えていただければ幸いです。 ソースネクストのセキュリティ・ソフトを使用しており、正常に作動しておるようです。またwin7のデフェンダーも作動しています。ウイルス汚染とも思えない? サンダーバードをアンインストールして、再度ダウンロードした後もやはり上記状態です。 汚染でないことを祈りつつ、お願い申し上げます。
回答: セキュリティソフトには、受信トレイのデータにしがみついた状態になるものもあるようですが、削除の操作で何かメッセージがでないのでしょうか? yahooのアカウントはpopアカウントと思いますが、アカウントフォルダの受信トレイでの利用でしたら、同アカウントのゴミ箱を最適化してみてください。 それでもだめなら、受信トレイのメールが移動できるかどうか不明ですが、各フォルダにあるメールをローカルフォルダのサブフォルダに移動処理をしてから、yahooのアカウントを一旦削除して、アカウントを再設定してテストしてみてください。