質問: 納得できません!!(怒) sohoの仕事に登録しました。 あるデパートで、あるデザートを買って写真を撮った後に味を報告するというものですが、 担当者は確かに渋谷店と言ったのですが、実際は新宿店だったのです。 私は渋谷と聞いたので約3万円分のデザートを購入しました。 しかし写真チェックに非常に時間がかかり、 賞味期限切れの腐りかけの商品を食べるハメになり、 でも食べて報告しないと立て替えたお金がもらえないので お腹を壊しながらも30個ものデザートを1口ずつ食べて 報告書を1日かけて書きました。 そのあと新宿でした。と聞かされ、 立替の金額が多くなっちゃいますが買ってきてください、と言われ また3万円分のデザートを買って、また写真を撮り、賞味期限切れのデザートを吐きそうになりながら食べて報告しました。 やらなければ前のお金も返ってこないと思ったからです。 すると仕事完了後、メールで 「間違えて買った分に関しては自腹でお願いします」と来ていました。 こんなに苦労して、何日もかかって仕事をして、 報酬は3000円程度なので27000円プラス交通費の大損です。 先方は、「口頭では間違えたかもしれないけど発注書に書いてあるのでそちらのミス」と譲りません。 ウェブ上で「今送ったから早く送り返して!」と、 急いで書かされた発注書を再確認すると、 確かに小さく書いてあります。。 でも私は口頭の店名が鮮明に頭に残ってたし、 渋谷店からも「いま渋谷店ですが」と電話しても何も言ってませんでした。 こんなに苦労して時間もかけてお腹を壊して30000円損しただけという事実がどうしても納得できません。 どうにかお金を返してもらいたいです。 これは訴えても無理でしょうか? ご意見お願いします!
回答: かなり厳しいと思います。 書面に「新宿店」と明記されているのが痛いですね。 印字の大きさは関係ありませんから。 特に「賞味期限切れ」「お腹を壊しながらも」という点は、 この仕事を請け負った時点で予想できることですから、 交渉の材料として使わない方がよいです。 相手に「感情的になっている」と思われては不利です。 「あんな会社と関わりたくない!」というお気持ちでしょうが、 他の仕事を優先的にまわしてもらうのはいかがですか? 担当者も「渋谷」と言ったことは認めているなら、 少しは負い目を感じている可能性あります。 「今回は私も確認ミスありましたし、次回から気をつけますので、 今回経費でかかった分だけでもお仕事いただきたいです」 と割り切って交渉してみてはいかがでしょうか。 比較的、割のよい仕事をまわしてくれるかもしれません。 納得できないお気持ちは分かりますが、 「お金を返してもらう」可能性はゼロに近いと思うので、 気持ちを切り替えて、別の作戦に出た方がよいかなと。 私も1日数十個のケーキを味見して、コメント書いた経験あるので、 つらい気持ちはよく分かります...。