質問: windowsxpを使っています。 ipodを買う予定で、ためしにフリーソフトのiTunesをインストールしてみたら、途中でInstallShieldのダイアログがでて 「1647:InstallDriver インスタンスを作成できません。」と表示されてインストールできないのです。 全くのパソコン初心者で意味が分かりません。インストールできるようにするにはどうしたらよいでしょうか?
回答: 「マイコンピュータ」→「コントロールパネル」→「ネットワーク接続」→「ローカル エリア接続」を右クリックして「プロパティ」で「Microsoftネットワーク用クライアント」にチェックが入っていることを確認してみてください。無かったら「インストール」でインストールしてください。 Microsoftネットワーク用クライアントがあった場合は「スタート」→「ファイル名を指定して実行」→「services.msc」と入力→Workstation サービスをダブルクリック→スタートアップの種類を「自動」にしてOK→再起動してください。