質問: アンチウィルスソフトの導入 シマンテックのオンラインスキャンをしたところ 1つ感染ファイルが見つかったのですが、何度やっても最後までスキャンできず、途中で終わってしまうため、ウィルスが特定できません。 プリインストールのウィルススキャン(マカフィー) でも検知できないし、マカフィーはいろいろ問題が あるようなので、ウィルスバスターをいれようと 思っているのですが、ウィルスが駆除できていないままウィルスバスターをいれても大丈夫でしょうか? どういう対処をすればいいか教えてください。
回答: ウイルスを自分で確定、削除することが出来ないのなら他のソフトを試して見るのも1つの手ではないでしょうか ウイルスバスター(トレンドマイクロ)のホームページでは体験版の無料ダウンロードも実施しているので試してみては・・・・・ 最終的にはウイルス源が分からないのでどのファイルをバクアップしておけば良いか分からないと思いますか 必要なファイルをいくつかのフォルダに分けて保存し再インストールしかないと思います 浅はかな知識しかないのでよい回答にはなっていないと思いますが健闘を祈ります