質問: 筆まめver.29 文面印刷が白紙で出る ■製品名/バージョン(例:筆まめver.28) →筆まめver.29 ■パソコンのos(例:windows10) →windows10 ■質問内容 (例:○○○○○したいのですが、○○○○○の状況でできません。 ○○○○○の操作を試してみましたが、うまくいきませんでした。) →宛名印刷は出来るのですが、文面印刷が白紙で出てくる q&aの環境設定は行ってみましたが、出来ませんでした お詳しい方、是非教えてください。よろしくお願いします。 ※okwaveより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。
回答: プリンターの機種が書かれていませんが、おそらく、カラーインクが 正常に出ていない可能性があります。 印刷設定の「ユーティリティ」タブから、テスト印刷をして全てのインクが 正常に出ているかを確認して下さい。 出ていない場合には、ヘッドクリーニングをしてください。