質問: 仔犬を購入しましたが、病気で死んでしまいました。代犬も病気です。ペットショップで返金可能(13万2千円)ですか? ペットショップで、仔犬を12万で購入しました。1割の1万2千円は、保険です。仔犬が、病気で死亡した時に代犬の保障があります。合計13万2千円を支払いました。可愛い仔犬が我家に来たのは、たったの2日間、体調が悪くなり、ペットショップの契約してる動物病院で診察したところ、ウイルスが感染して10日後に死亡しました。(購入後の健康診断では、下痢ということで、薬をもらいました。契約上ウイルスチェックは、健康診断では、行われていません)死亡したので、契約に従い『代犬』が来ました。私の希望で予防接種ワクチンを打ってから、我家に迎えたい。それでワクチンを打つまでペットショップで(無料)預かってもらうことになりました。しかし、『代犬』も他のウイルスに感染したそうです。2匹共、病気です。こんなペットショップでは犬を購入できません。犬が次々に死んでいく、精神的苦痛です。仔犬を飼う意欲さえ、少し失いつつあります。契約上、『返金はできません』と記載されてます。私は、保険に入っているので、代犬はもちろん来ますが、○○ペットショップでは、もう今後、仔犬を購入できません。13万2千円を返金、可能なのでしょうか?
回答: こんばんは。 私の知人が同じような経験をしました。 知人もペットショップで犬を購入したのですが、 すでにウィルスに感染しており、瀕死の状態でした。 治療費もかなり掛かりペットショップの業者に苦情を言いましたが「代犬」を出すからとのことだけでした。知人は業者の態度があまりに酷いので、「動物愛護協会」に電話し、事情を説明すると愛護協会専属の弁護士さんが業者側に何か書面を送ったそうです。 その後、業者側の態度が一変し、ペットの購入代金、治療費、すべて支払ったとのこと。 幸いに知人の犬は助かって現在は元気に遊んでます。 なので、動物愛護協会に電話されてはいかがでしょうか?