質問: 正規店のヴィトンの返品 困っています! すごく困っているので教えてください! 前から財布が壊れていて、今日は買う気は全然なかったのですが、ヴィトンに行き、新色ピンクのヴェルニの財布を買ってしまいました。かなり財政は厳しいのですが、近いうちに財布は買わなきゃいけなかったのでカード分割払いで購入しました。 今、ヴィトンの商品を買うと、イニシャルを刻印してくれるということで、それをお願いし、通常なら3日でできるのが、時期的に10日かかるとのこと。だから私の手元には財布はありません。 その後、彼氏に財布を買ったよと、報告すると......なんと、クリスマスプレゼントに同じヴィトンの財布を用意していてくれていたことが発覚したんです! 彼氏も私もすごいショックでなんとか私の方を返品したいのですが、可能なんでしょうか? ☆購入日は12月16日20時、財布はまだ手元にない、カード払い、です。 朝一で電話する予定ですが、それまで心配でなにか少しでも情報が欲しいんです。かなり雰囲気が悪くなっているので助けてください!
回答: 私はヴィトンのマルチカラーの白のバッグを買ったが、やはり黒の方がよかったので交換してもらったことがあります。 全く同じ値段なので可能でした。 返品は無理です。私も最初は返品できますか?と聞いたところ「同じ値段の物と交換ならokです。返品は不可です」といわれました。 だから無理です。 でも、私のは刻印はない普通のです。 でも出されたのがまだ16日ですよね。ああいうブランドショップは週の決まった日に(火曜なら火曜)故障の場合は取りにくるので(直すのは工場でやります)、まだ取りにくる日がまだの場合は店にあるので、そこで待ったをかけて同額の(なければちょっと上の金額の品)物と交換してもらえばいいと思います。 ただ私の場合は故障の場合でしたが、刻印だとその店でやるかもしれませんのでそれだとアウトの場合もありますが、でもまだ一日しかたってないので一応電話朝一にかけるの、いいと思います。 がんばってください。