質問: プリンタードライバーインストール px403aをxpから使っていますが、pcをwindows8になったので、新しくプリンタードライバーをダウンロードして、インストールしようとしかし「お使いのオペレーティングシステムにはセットアップできません」と口出しがでる。いい方法はありませんか? ※okwaveより補足:「epson社製品」についての質問です。
回答: お使いのwindows8が32bit/64bit版のどちらであるか、確認をしましたか? vista以降、64bit版が普及してきているので、 プリンタドライバーも、64bit版のものが提供されていますので、 正しいほうをダウンロードしないと動作しません。 ドライバーダウンロードのページにある、 [ダウンロード方法・インストール方法(windows 8)]をちゃんと読んでますか? 32bit/64bit版の見分け方がちゃんと書いてありますけど... q.使用しているコンピューターが windows 8の32bit版と64bit版のどちらかであるか確認する方法を教えてください http://faq.epson.jp/faq/00/app/servlet/qadoc?032668 質問者様のような方にお勧めなのが、32bit版/64bit版の判別を含め、 必要な初期設定を一括で行ってくれる「webinstaller」です http://www.epson.jp/support/web_installer/ こちらで、自身のプリンター用の起動ファイルをダウンロードして、 ダブルクリックして実行すると、 パソコンの環境に合致したプリンタ、スキャナの動作に必要なドライバを 自動的にダウンロード・インストール支援をしてくれるので便利です。