質問: 会社の人のパソコンが、起動しなくなりました。 前から時々、作業中に突然再起動したりしたことがあったようなんですが、今日とうとう起動しなくなったのです。 最初のうちは、windows XP の画面まで行ったので、safeモードも試してみたのですが、同じでした。 そうこうしているうちに、そこまでも行かなくなってしまいました。 BIOSの画面のあと、 次のメッセージが表示されます。 >> A Disk read error occurred Press Ctrl+Alt+Del to restart << しょうがないので、KNOOOIX4.0 で起動してマイドキュメントのデータだけは、救出することができましたが、それ以外は、取り出し方が分からないのか、または、無理なのか。 リカバリCDさえあれば、回復コンソールとか、または、最悪リカバリもできるのでしょうが、見つからないそうなんです。 なんとか、修復する方法がないでしょうか? パソコンは、 VAIO PCG-FR55J/B Windows XP SP1 です。 宜しくお願いします。
回答: PE BuilderなどでCDでブートして必要なデータを保存できるか 試してみてください。 必要なデーター領域が壊れていたらあきらめるしかないと思いますが、システムファイル領域辺りが壊れているなら大丈夫だと思います。 デスクトップPCがもう一台あるなら、HDDを取り出してスレーブで接続してアクセスできるか試してみてください。 この際、起動時にチェックディスクが走るようならキャンセルしてくださいね。 救えるデータが壊れることがあります。 データー退避後、スキャンディスクなり、フォーマットなりしてください。