質問: ソニーのウォークマン"nw-s738fk"を購入したのですが... ソニーのnw-s738fkを購入してパソコンにsonicstagevもインストールし、さぁ曲を転送するぞ、とここまでは良かったのですが... 曲が転送できません。sonicstageがフリーズとかしまくります。また、sonicstageに取り込んだ曲の一部(わずかですが)が壊れていたというかピーという変な音になってしまいました。 これではせっかく購入したのに使用することができません。 どなたか解決策になるようなことを知らないでしょうか? いっそのこと、ソニーに直接電話をして聞いたほうがいいのでしょうか? 大変困っています。もし同じものを購入された方とかで私と同じ症状の方とかいますか? どなたでもいいので返信お願いします。
回答: 競合するソフトを一応・・ sony社製ソフトウェア「sonicstage」と 弊社の一部ソフトウェアの競合による障害について 該当ソフトウェア: ulead dvd moviewriter バージョン4および5 ulead videostudio バージョン9および10 ulead mediastudio pro8 http://www.corel.com/servlet/satellite/jp/jp/content/1218559999192 kaspersky internet security 6.0 kaspersky anti-virus 6.0 http://support.justsystems.com/faq/1032/app/servlet/qadoc?qid=030619