質問: vistaでダウンロードしたソフトがインストール出来ない 新しいpcを購入しました。 osは、windows vista home premiumです。 ウィルスバスターや某ネットゲームをダウンロードしましたが、 その後インストール画面に進まず、 「○○○.exeは動作を停止しました。 問題が発生したため、プログラムが正しく動作しなくなりました。」 などとメッセージが出て、先に進みません。 右クリックで「管理者として実行」でも同じ現象です。 アカウントはadministratorです。(これしかない) ネットゲームはvista対応です。 公式ページには、ゲーム起動時の注意事項は書いてあるのですが、 インストールが出来ない事は書いてありません。 バスターは他の家にpcを持って行き、 ダウンロード→インストールしたら出来ました。 ゲームはサイズが大きかったのでそこまでは確認出来ませんでした。 無線のルーターを使用していますが、 それがいけないのでしょうか? pcはメーカーに修理依頼をしましたが、 問題なしで返ってきました。 ルーターは電気屋で見てもらいましたが、 問題なく電波は飛んでますと言われて返されました。 pcの知識もなく、どうしたら良いのか分かりません。 よろしくお願いします。
回答: 可能性としては、インストーラファイルが壊れている=正常にダウンロードできていない可能性があります。 サイトにダウンロードサイズが表示されている場合、 落としたファイルのサイズと比べてみてください。ある程度判断できます。 有線のlanにつなぎかえることが出来るようなら、そうしたほうがいいかもしれません。 マシンの詳細が不明ですが、ダウンロード時のバックグラウンドの負荷を軽減すればある程度はダウンロードに成功しやすいと思います。 例えばaeroの無効化などや(セキュリティに問題があるが)uacの無効化などです。