質問: 契約先の発電設備が停止した場合、どう対応する?
回答: 契約先の発電設備停止により電力不足が見込まれる場合、日本卸電力取引所を通じて電力調達を行い、結果的に不足した場合には、地域の電力会社からバックアップを受けますので、お客さまのご家庭が停電になることはありません。 また、その不足分の調達に係わった費用をお客様に別途ご負担頂くことはございません。