質問: macos10.39でitune7.7の不具合につきまして こんにちは。お尋ねします。 macos 10.39 itune7.7 です。 ipodシャッフルを使用する為、itune7.7をダウンロードして使用しております。 問題なく使えているのですが、ひとつ・・itune7.7の右側にスクロールする棒が無く 下の方の楽曲を見たい際に表示出来ません。 現在仕方なく画面に収まる範囲で使用しています。 インストールが問題なのかなと思い、再度ダウンロードして入れ直しましたが 結果は同じでした。 これは相性か何かあるのでしょうか? macユーザーの方に、お教え頂ければ幸いです。 宜しくお願いします。
回答: itunesは無償ソフトウェアのため、通常はこのソフトウェアについて 技術サポートは受けることはできないのですが、ipodを購入された方の場合 ipodのサポート期間の間はitunesもサポート対象に含まれるので、購入から 三ヶ月以内、あるいは延長保証のapplecareprotectionplanを購入している場合は applecareサービス&サポートラインの電話窓口でのサポートを受けることができます。 そちらへ問い合わせを行えば、それがos10.3環境での仕様なのか不具合なのか はっきりするかと存じます。 http://www.apple.com/jp/support/products/callcenter.html