質問: ソースネクストのゼンリン its-mo navi pcの再インストールをしようとしたところ、 「its-mo Navi PCが起動しています。its-mo Navi PCを終了後再度実行してください」 というメッセージがでてしまい、中断してしまいます。 msconfigにて、スタートアップの項目を読み込むのチェックを外しても同様です。(常駐ソフトはすべて停止している状態) 新しいパソコンにインストールしようとしていますので、古いバージョンのソフトが残っていることはありません。 OS:WindowsXP Pro メモリ:2GB この症状についてご存じの方よろしくお願いします。
回答: ダウンロードした「itsmopc.exe」を「its-mo Navi」や「its-mo Navi PC」といった フォルダ名に保存していませんか? インストールの際、「its-mo Navi」や「its-mo Navi PC」といったフォルダが パソコン内に存在し、さらに、そのフォルダが開いている状態で「itsmopc.exe」 を実行すると、質問のメッセージが表示されるようです。 「itsmopc.exe」を保存しているフォルダ名称を「イツモナビ」(カタカナ)とかに 変更してみて下さい。