質問: ヘルプとサポートのエラー 画像のような画面を解決したいのですがわかりません。 何をやってもパソコン動きません。
回答: >何をやってもパソコン動きません。 スタートメニューも開かないのでしょうか? もし開くのであれば、 スタートメニュー ⇒ ファイル名を指定して実行。 名前に「msconfig」と入力してok。 システム構成ユーティリティー画面タブの「サービス」を選択。 「heip and support」の□にチェックが入っており、右側の状態が「実行中」となっているか確認。 チェックなしで停止中なら、□にチェックを入れ、再起動してみて下さい。