質問: epson複合機のスキャナーが使えません・・・ osはxpで、epsonの複合機、pm-a850を使用しているのですが、 pcが変わったのでドライバをepsonのhpよりダウンロードし、セットアップしなおした所、プリンターは手動でないと認識されず、スキャナはインターフェイス:未接続、オプション:不明で使用不可といわれてしまいます。 ドライバはpm-a850 epson scan rev.2.7u (windows用)と、 pm-a850 windows2000/xpドライバ ver.5.53の二つをダウンロードしてました。 まずプリンターのセットアップではポート設定時の自動検索で「接続されていない」となり(電源をonにしてもoffにしても同じ)、コントロールパネルのプリントの追加ウィザードや、新しいハードウェアの検索ウィザードでは認識され、使用できます。 スキャナではセットアップ時も、epsonscanの設定でも、ローカル接続使用不可になり、まったく認識してくれません。 とりあえずプリンタとスキャナ共にインストールとアンインストールを繰り返し、手順やusb接続を色々変えて試してみたのですが、全く進展しません。 卒論のために早く使用したいので困っています。 何かアドバイスを頂けましたら嬉しいです。
回答: 元のcdがあれば、一度そちらでセットアップしてみてはいかがでしょうか? 原因は不明ですが、以前最新版のセットアップでエラーが起き、結局cdでやり直したところ、使えるようになりました。