質問: マンションでの騒音苦情について。 現在、築7年ほどのマンションに7年間ほど住んでいます。マンションが建築されてからすぐ購入したのですが、その数ヶ月後に転勤になりしばらくマンションには月に3回ほどしか(日にちで言うと月に4日程度) 帰ってきていたのですが、殆ど住んでもいないのにマンションのポストに下の階からの騒音苦情の紙が来ました。物音がうるさいとのこと・・苦情の用紙を持って下の階に謝罪をして事なき終えたのですが、ここ一年ほどで結婚をして、転勤も終わり、マンションにもどり生活していた矢先、また苦情が来ました。今回は前回と違い私は毎日住んでいて、専業主婦の嫁はほぼ家に毎日居ます。当然、前回に苦情をもらっていますし、音に関しては特に騒音をだしているわけでもなく、それなりに気をつけています。あえて、すこしうるさい?とすれば掃除機をかけたり、洗濯機を回したりする生活音しか考えられません。子供もいませんので走ったりすることは皆無です。当然、私たち夫婦も暴れたりなどもしませんし・・・掃除機や洗濯機の音も朝9時頃と聞いています。そう思うと殆どマンションに住んでいない時にもうるさいなどと苦情を言う下の階の住人でしたので通常の生活音までうるさいと思うのは当然だと思いはじめました。 一応管理会社に何の音か聞いてもらうようにしてはいますが、こんなことでは私たちがノイローゼになってしまいそうです。今も家では足音を出さないようにすり足で生活する始末・・・なにか対処方法などありませんでしょうか?分譲マンションですので簡単に引っ越しとまではいきません・・・管理組合なんて何もしてくれないようにも思います。ちなみに下の階は60歳ぐらいの老夫婦です。
回答: 最上階に住んでいる者です。 騒音は、上から聞こえてきます。 最上階ですから上に人が住んでいるワケでもなく、屋上へは特設梯子をかけない限り立ち入れないようになっていますが、騒音は上から聞こえてくるのです。 このようなこともありました。 上の階の騒音がうるさいという苦情があり、管理会社が騒音発生時に調査したら、発生源は苦情が出た住居の隣の部屋でした。 このように、鉄筋コンクリート集合住宅の騒音はいろいろな方向へ伝わるのですね。ところが、人間の既成概念って困ったもので、どうしても上から聞こえてくるように感じてしまうのです。 管理会社に申し出て、実際に騒音がしている時に調査してもらってください。誠意があり仕事ができる管理会社なら、簡単に解決してくれます。もちろん管理組合にも申し出ておいてください。