質問: pcの復元について dell のpc、 windows 7 です。ホームページはinternet explorerのyahoo に設定しております。ところが、今朝パソコンを立ち上げるとトップページがmsnに変わっておりデスクトップのアイコンもほぼ全部が消滅、登録していた「お気に入り」も表示されず困っております。とりあえず元の状態に戻したのですがどのようにすればよいのでしょうか? お教えいただけないでしょうか。なお、記憶が定かではないのですが、msnの画面と同時に「internet explorer10 に更新するか」との表示も出ていたと思います。そして更新をクリックしました。今回、システムの復元ポイントは作成しておらず、これを利用することはできません。pc初心者です。 よろしくお願いいたします。
回答: 一般的に、internet explorerをバージョンアップしてホームページを変えても、お気に入りが消えたりデスクトップのアイコンが消えるのは考えにくいです。誰かが新しいアカウントを作ってしまったということはありませんか?もしもそうだとし...