質問: オークションの評価について 2つ質問があります。 2月の初めに出品したものが落札されました。 順調に取引をしていたのですが、落札者様が入金額を間違えてしまいました。 「今週中には入金します」との連絡がきてから一週間以上が経ちましたがまだ連絡がありません。 一週間が経過したところで一度連絡を差し上げたのですが、その後3日経っても連絡がありません。 落札されてからもう、二週間が経っています。 中途半端に入金されているので、取引を終わりにすることも出来ない上に、 評価を見ると最近も落札をしてきちんと取引を終了しているようなのです。 このような場合はどのようにするのがベターなのでしょうか? また、この方と取引きを終えた場合、どのような評価にすべきでしょうか? 私的には「悪い」を付けたいくらいなのですが...。 「どちらでもない」か「良い」を付けたとしても、コメントは少しくらい強気なものを残したいです。 どのようなものが良いでしょうか? このような場合でも、復讐評価?のようなものを付けられてしまうのでしょうか? もう一つの質問です。 落札者様に「評価はいりません」と言われた場合、こちらへの評価もしていただけないものなのでしょうか? 先日そのような連絡をいただき、こちらからは評価をしておりませんが、落札者様からの評価もいただけませんでした。 こちらとしては評価をいただきたいと思うのですが...。 この方との取引きは二週間前に終了しているので今更連絡できませんが、今後の参考にしたいと思います。 このような落札者様からでも評価はいただけますか? よろしくお願いいたします。
回答: 報復評価が恐いならば、 いきなり「悪い」で相手を非難するようなメッセージを残すのではなく、 とりあえず「良い」にして、 「すぐに入金して頂きありがとうございます。しかし金額が不足している為商品を発送出来ずにいます。金額をお確かめの上差額分のご入金をお早めにお願い致します。」 といったようなメッセージをまず最初に残しておいた方が良いかと思います。 つまりあなたの評価を見た人が一見してあなたに非がないという経緯を表示しておけば、 たとえ報復されても恐くはないのでは。 評価が欲しければ、メールで「大変お手数をお掛けして申し訳ございませんがよろしければ評価して頂けませんか」 といったような低姿勢の文言でお願いしてみてはどうでしょう。 評価は絶対しなくてはならないものではないと思いますので。 あくまでもご参考程度に。