質問: windowsが起動しない windowsが起動しない 電源入れて、『windowsを起動しています』という画面が現れてから、数分経ってもデスクトップ画面になりません。仕方なく電源を強制的に切るか、enterキーを押すか、強制終了のような荒療治をするとログイン画面になりますが、ほかっておくと青い画面に英語文字がいっぱい並びそのうち【正常に起動できませんでした。問題を検索して、修正しています。】という画面になり5分~10分たつと復元を選択する画面になり、そこを押すとしばらくしてシャットダウンします。 これって何が原因でしょうか。
回答: たとえば、複数台接続しているhddのうちのどれかに不調があれば、強制終了を繰り返すことによって正常なhddにも悪影響が出ます。 システムドライブが正常でも、データ用に追加しているeやfといった増設hddが不調ならば、質問内容とまったく同じ挙動が起きるんです。 不調の原因は主に、マスターファイルテーブル(mft)の破損です。 チェックディスクで復旧できる場合がほとんどですが、なかにはチェックディスクでも改善できない重症もあります。 まず不調が起きたhddを特定するために、増設しているhddをシステムからすべてはずし、起動ドライブだけの状態でwindowsが起動するかを確かめます。 ここで普通に起動できたならば、とりあえず再セットアップの手間がなくなるのでラッキーです。 次いで、1台ずつ増設しながら不調を起こしているドライブを割り出します。 ドライブが確定したら外付けケースに移設して外部hddとして接続し、中身のデータを救出します。 救出がすんだら物理フォーマットをかけてしまいます。 大事なデータでなければ救出をあきらめてそのままフォーマットしてしまってもいいでしょう。 物理的なクラッシュではないので、フォーマットしたあとはいつもどおり使えます。 前述のとおり、強制終了はmft破損の原因となります。 正常なドライブまで壊れてしまいますから、異変を感じたらすみやかに復旧させるべきです。 増設していないシステムならば、ちょっと大変ですね。 予備のパソコンに接続できるといいのですが、そうでないなら丸ごとフォーマットするしか...。