質問: アットコスメ製品に欠陥がある場合はどうすればよいですか?
回答: アットコスメは送った商品が壊れたら返品と交換を受けます。キャンセルは会社が決めた締め切り時間内のみ受け付けます。注文を間違えたら、送ってきた商品が気に入らないので、お客様の都合によって変えられません。会社規定の返品条件を満たしたら返品できます。商品不良、誤配送のため返品、交換します。万一商品の破損や汚損は注文と違っています。日から14日間限定でカスタマーサービスセンターに連絡します。