質問: パソコンがフリーズする necのパソコンpcve40h87dを使っていますが、購入当初より電源投入時に、 necのロゴマークでフリーズして、windows98に進みません。何回か電源の入り切り すると動きます。(一度は修理に出したのですが改善されません。) パソコン購入一年未満の初心者ですので、どなたかよい対処方法を教えてください。
回答: 1度メーカー製の、pcならリカバリディスクが、付いているはずですからosの、再インストールを、して購入時の状態に戻してみてはいかがですか仕方がわからなければサポートセンターにtelして聞きながらしてみてください 私のpcは、自作なのでそういうトラブルは、しょっちゅうですよ