質問: スカパーe2のワールドカップ放送 2002年w杯から主にスポーツ観戦のためにスカパーに加入しました。2002年当時は、アナログのスカパーチューナーと外部入力付のビデオキャプチャーカードを組み合わせて、全試合pcのディスクに録画しましたが、世の中のデジタル化の流れに伴い契約をe2に乗り換えようとしています。 e2では64試合無料放送と謳っていますが、視聴するには何かしら別のチャンネルを契約と記載されており、詳細が分かりません。そうだとすると、いわゆる抱き合わせ販売であり、無料という表現はおかしいと思うのですが、事実はどうなのなのでしょうか。また、これは不当表示にはならないのでしょうか。 また、何らかの別のチャンネルを契約することが条件だったとすると、もうひとつ疑問があります。スカパーでは複数台割引を行っており、同一住所同一契約者なら、2台目以降のチューナーに関しては基本料金は無料となりますが、たとえば主契約のチューナーをa、2台目をbとし、bのチューナに対して何かのチャンネルを契約し、aで”無料”放送のワールドカップを視聴することは可能でしょうか。ワールドカップを”無料”で視聴するためには、そのチューナで何らかの有料チャンネルを契約しなければならないという縛りがありますか? スカパーに問い合わせれば良いのは分かっていますが、通信料が視聴者負担の電話(しかも繋がりにくい)しか問い合わせ窓口がなく、使いにくくて困っています。会員用のオンラインカスタマーセンターにログインしても、webでの問い合わせ窓口がありません。
回答: wc放映無料というのはあくまで加入者向けのサービスでしょう。 e2に関しては最低でもどれかのチャンネルと契約しないと加入できませんし、まったくチャンネル契約がない状態になると自動的に解約扱いになります。 したがって複数台契約すれば確かに基本料は無料になるとしてもそれ自体は別個の契約ですから先の条件と同じでやはりどれかのチャンネルと契約する義務が生じるのではないでしょうか。 私自身はここでの複数契約はしたことがなく当時カスタマーセンターのオペレーターと話したところからの解釈ですので確実なことはやはりセンターに聞いてください。 メールでの問い合わせはやってなかったはずです。 なおアナログのスカパーというものは以前から存在しません。 多分e2でない普通のスカパーのことと思いますがこちらも全てデジタルです。