質問: プリンター使用できません epson pm-g4500使用しているのですが、『プリンター停止中』が表示されて、印刷できなくて困っています。 ※okwaveより補足:「epson社製品」についての質問です。
回答: 推定になりますが、以前にエラーコード「e11」または「e12」の 表示で出たことはありませんか? このコードは「廃インク吸収パッドの吸収量が限界に達しました」 の状態を示しています。 これについては、下のurlをクリックして参考にしてください。 https://faq2.epson.jp/web/detail.aspx?id=1859 このため「廃インク吸収パッド」の交換作業が必要で、epson社に 修理依頼する必要があります。 ただし、epson社で「pm-g4500」の修理受付が「2018年3月31日」 で終了しています。 このため修理できませんので、新機種を購入することになります。 同様に下のurlをクリックして参考にしてください。 https://www.epson.jp/support/portal/download/pm-g4500.htm