質問: コンピュータシステムはよく使われる機能の使用頻度や工数が2割、ほとんど使われない機能が8割、 といった話をよく耳にしますが、こういった「システム投資の無駄の多さ」を裏付けるような数値データはどこかにないでしょうか? 普通に考えてそんなものはないと思いますが・・ダメ元で聞いてみました。
回答: こんな資料はいかがでしょうか? P4に「価値を生み出していないソフトウエア・システム」というチャートがあります。