質問: ボーズのイヤホン修理でカスタマーにTELしました。 断線は修理出来ず有料で新品と交換とのことで、こわれたのをボーズ社に送ってくださいと言われましたので送りました。新品はまだ届いていま
回答: 電話での口頭発注でも、質問者さんとBOSE社との間の契約は成立しています。 従って、一方的な受け取り拒否は契約不履行となり、最悪の場合、BOSE社から訴訟を起こされます。 そうなった場合、質問者さんは必ず敗訴します。 そうならないためにも、先にBOSE社に連絡し、丁寧に事情を説明し、交換の停止をお願いすることを強くお勧めします。