質問: 同僚に好意をもっているお客さんが頻繁に通ってくる 女性が多く働くスーパーマーケットで働いています。そのお店に来るお客さんのことで相談します。 そのお客さん(男性aさん)は悪い人ではないのですが、頻繁にお店に通っています。(ちゃんと買い物もしていきます。) どうやら同僚(20代女性bさん、レジ担当)に好意をもっているのではないかと私にもわかるほどです。 しかしaさんは、bさんのレジが空いていても私のレジに並んだりすることもあったり、また営業に支障のあること(お店に関係のない話をしてきたり、つきまといや待ち伏せ)はまったくないです。 bさんは誰に対してもきちんと丁寧に接客できるので、aさんは勘違いしてしまっているのかもしれません。ただ、このままだとbさんは(本人が希望しない)別の時間帯に入ってもらうしかない、と上司は言っています。(上司はこのaさんを毛嫌いしていて、bさんが店を辞めればaさんも来なくなる、とも考えています。)このような状況なのでbさんも正直働きにくいようです。bさんのために、職場のみんなでできるaさん対策で何か良いお考えはありませんか? 悪いお客さんではないので(ましてや食事に誘われたとかそういうこともないので)拒絶するような接客をするわけにはいきませんし......。(周囲のお客さんの目や、本社にクレームが入ると困ります。) よろしくお願いします。
回答: この相談、aさん対策というよりは、 bさんのためには上司への対策が必要なんですよね? bさんは好意をもたれていることを嫌がっているんですか? それとも上司の方がaさんをかなり嫌っているのですか?