質問: ネットで購入したdsiが尿液晶だったので交換... してもらおうと思うのですが、こういう場合は必ず購入店(=ネット)かサポートセンターに持ち込まなければならないんですか? なるべく手早く済ませたいので、近くにある家電量販店かゲーム店に持ち込み、初期不良として交換してもらおうと思っていますが、可能ですか? ネット購入時の初期不良は初めてなので、どうかご回答お願いします。
回答: 修理や交換には、購入したお店か任天堂のサポートセンターに直接問い合わせるのが普通です。 ネットで購入した場合、購入したネットストアの問い合わせ先に連絡を入れましょう。 基本的にお買い上げ品の証明(その店舗で購入したというレシートなどの証明書を提示する)が出来ない場合、 家電量販店やゲームショップでは修理や交換のサポートはしていないと思います。