質問: usbポートが認識しません ノートpcのusbポート4つのすべてが認識しなくなってしまいました。 pcに繋がれた状態の電源が入ったプリンタ(usbで繋がっています)を 誤って40センチ下の地面に落としたときに 「電力が超過しました...」 といったメッセージが表示されたのですが 何もせずにpcの電源を落としてしまい それからプリンタはもちろん 他のデバイス(フラッシュメモリ、マウス)も認識しなくなってしまいました。 windows xpのトラブルシューティングを行ったのですが そこで 「『電力が超過しました...』のメッセージが表示されている場合 そのメッセージに従ってください」 と書いてあるのですが、もうそのメッセージは表示されておらず 「他のポートにつないでください」 とその下に書いてあるのですがその方法もわかりません。 ちなみに、デバイスマネージャ上では usbポートはすべて正常と表示されます。 デバイスの削除⇒ハードウェア変更のスキャン も行っていますがいずれも正常に終了しています。 どのように対処すればよみがえるのでしょうか。 ご回答お待ちしております。
回答: usb周辺機器を接続後・電源を入れ、パソコンを起動してください。 意外とこれだけでドライバが認識されることが多いです。 認識されない場合は、次の点検を実行してください。 コントロールパネル → システム → ハードウェア → デバイスマネージャ →「!」がある場合は、「ドライバの更新」または「ドライバのロールバック」を実行する。 それでも認識されない場合は、「 ! 」表示のあるドライバを、右クリック →削除して再起動すれば、新しいハードウェアとして認識されます。