質問: 文書作成中に、突然、全体が白紙になり、無応答、未保存!!(泣) windows10 word2013 東芝dynabook regza pc 機種pd714t7l 文書を保存していなかったウカツさは、私の罪ですが、 入力中に突然、ワードのウィンドウが完全に白紙になりました。 セキュリティソフトを起動しても、異常はなし。 タスクマネージャーをみると、cpuが0~2%。メモリ42%。 ディスクが一時97%で、これが原因かと思いましたが、だんだん落ち着いて0~2%。 タスクマネージャの見方はよく解りませんが、これで正常状態でしょうか? 起動しているアプリはword、googoeクローム、タスクマネージャ。 wifiが繋がっています。 他のプログラムは正常に開きます。wordも新規文書を開くことはできます。 現在、まっしろな四角いスペースが表示されているだけですが、マウスを辺に当てると矢印が出て、でウィンドウの拡大縮小はできます。 一度だけ、縮小したら元の画面が表示されましたが、保存する間もなく、すぐ白紙に戻りました。 pcをスリーブしにして、しばらくしてから開いてみましたが、変化なしです。 こんな経験はこれまでゼロで、何が起きたのかさっぱりわかりません。 3ページ分くらいの文書入力をしていたので、なんとか保存をしたいのです。 諦めて強制終了する前に、なにか方法はないでしょうか? お知恵を貸していただきたいです。m(__)m
回答: >ワード自体の表示も消えた状態です。 了解です。 ファイルの場所は c:\users\pcのユーザー名\appdata\roaming\microsoft\word\ pcのユーザー名の所だけ自分のに合わせてc:から辿ってもらうと見えると思います。 ある場合も、ない時もあるから。今日の作業時間のファイルがあれば・・・。 usersはユーザーって表示かも。 それから隠しファイルの表示にチェックしないと辿れないです。