質問: 仕事の教え方 アドバイスを下さい 職場で新しく入った方に仕事を教えています。毎月決まった時期にお客様の会社で行う作業(事務仕事)ですが、なかなか覚えられない様で私の教え方が悪いのかと悩んでいます。内容としてはいくつかの作業を順番に進めて行くのですが、量が多いので3人で分担しています。新しい方には何ヶ月か同じ作業を繰り返し行ってもらい、慣れたら次の作業を教えるという方法を繰り返す予定ですが、3回目でも「何からすれば?」と聞かれました。マニュアルもあるので、マニュアルのここですよと言ってもピンときていない様で、この前もやりましたよね...と言ってしまい、その後から私には聞いてこなくなりました...もう一人の同僚は他の作業もあり、聞かれてもわからない事は結局、私に聞いてくるので間に入ってもらうのが申し訳ないです。仕事を教える時に心がける事やアドバイスがあればお願いします。
回答: 新人さんを教えるのは大変ですよね。こっちはわかっているからつい「当たり前」と思って教えますが、新人さんにとっては全然当たり前でない事もありますし。私も「何からすれば?」と聞かれた事があります。その時は、「何からすればいいと思います?」と逆に...