質問: 購入メール、お問い合わせの返信メールが届かない
回答: メールが届かない場合は次のような原因がございますので、ご確認下さい。メールアドレスを誤って入力された 携帯やスマートフォンの場合、メール受信拒否設定等で受信されない フリーメール(yahoo, gmail, hotmail等)をご利用で、迷惑メールボックスに振り分けられている恐れ入りますが、下記をご確認の上、再度ご連絡お願いいたします。 フリーメールアドレス:迷惑メールを解除携帯メールアドレス:「@masae.jp」のドメイン指定受信を設定尚、お問い合わせの返信は3営業日ほど頂いております。