質問: ノートンインターネットセキュリテイが無効になっています有効にする方法を教えてください。 ノートンを開くとセキュリテイがオフになっていて全ての項目が無効になっています。outlookexpressも動かなくなりました。セキュリテイをオンにする方法教えてください。
回答: 普通だったら、ノートンのアイコンをダブルクリックで開いて、有効にしたい項目をクリックして、右下に出る「有効にする」をクリックすれば有効になると思います(ちょっと最近はノートン使ってないので、間違ってたらすみません)。通常の方法でできないならば、何か壊れているとか、期限切れ(左側でnortonantivirusをクリックすると確認できる)でliveupdateができずにプログラムの不具合が直っていないとか。 ノートンの問題を診断するツールがあるようなので、それを使ってみたらどうでしょう。 自動診断ツール: http://www.symantec.com/region/jp/techsupp/consumer.html outlook expressが動かない、ということはパソコンにウイルスがいて不調、という可能性もなきにしもあらず、です。しばらくノートンを動かせないようなら、オンラインスキャンもしておいたほうがいいかと思います。