質問: acronis true image8での復元の仕方 パソコンの調子が悪くなりました。次のような症状です。 ・インストール,アンインストールができない。 ・復元ができない。 ・インストールされていたフルグラムファイルが突然消えている。 ・その他 necのサポートに連絡したところ,windows自体がおかしく再セットアップしかないとの返答でした。でも,再セットアップする前に,せっかく「acronis true image 8」でバックアップしていたので,それを使って復元をしたいと思います。ところが消えたソフトというのが「acronis true image 8」なんです。このような場合はどのような復元方法になるでしょうか。ちなみに調子は悪いながらもwinxpは一応起動します。また,バックアップをとったときにはwinxpは正常でした。情報をお願いします。
回答: ソフトがインストールされていなくても、ブータブルデスクで復元できます。 パッケージ版で購入したのであれば、起動(ブータブル)デスクが有ると思いますが、ダウンロード版で購入したのであれば、インストール後直ぐに、起動デスク作成の画面が出てきますので、其の時に作成していると思いますが。 起動デスクをセットして、パソコンを再起動します、ウィンドウズが動作する前(メーカーのロゴの画面の時)”f”キー(私の場合”f11”でした)を押すと、アクロニスの画面になります、後は「復元」を選んで、バックアップした「ファイル」探して、画面に出てくる手順に従って作業すれば、okです。