質問: 階下の住人の苦情 以前階下の住人より 足音の振動がうるさいと クレームをもらって防音対策のことを お伺いしました。皆様のアドバイスを 頂きコルクマットを敷きました。 がまた先日足音の振動がうるさいと クレームが着ました。その人の言うには 1.うちに赤ちゃんがいるのは知っているから 赤ちゃんに関することなら目をつむる。 2.大人の足音が振動となってうるさいので ドンドン歩かず静かに歩いて欲しい。 とのこと。決して非常識な歩き方はしてません し、前にも苦情が来たのでかえって気を使って 静かに暮らしていたつもりです。 そして、いくら静かにといっても普段 子供(4ヶ月)の面倒を見たり抱っこしたり するのに常に抜き足差し足でなんて していられないのが本音です。 子供が大きくなってちょろちょろするようになると もっと私だってソロソロとは歩いていられないと 思うのです。 相手に理解してもらうにはどうしたら いいんでしょうか。また、コルクは敷いてますが さらに防音対策または音の出ない歩き方のコツ というのがあったらご教授下さい。
回答: 以前、スポンジマットをおすすめしたものです。私は3階建ての賃貸マンションの2階に住んでいますので、上階からの音についても下の階への音についても少しはわかるつもりです。苦情を言ったこともありますし、言われたこともあります。 防音対策については、コルクマットをひいたところについては、一般以上の処置をしたのですから、それ以上やる必要はないと思います。でも、家中敷き詰めたわけではないですよね?コルクマットを敷いていない箇所が問題なのではないでしょうか。他の部分にじゅうたん等を敷くわけにはいきませんか? お掃除の関係などもあるとは思いますが、やはり何もひかないと音がかなり響きます。階下の方に聞くことができれば、コルクマットを敷いた部屋からは音がしないのか、聞いてみてください。もしコルクマットが効果的なら、全ての部屋と廊下に敷くことも考えてみてください。高いですが、引っ越すよりは安くすむと思います。コルクマットまでいかなくても、もっと安いスポンジや風呂場マットを切って敷くというのも効果的です。 「なんでうちがそこまで」と思うかもしれませんが、この先ずっと苦情を言われながら生活するのはきついと思います。苦情なんかものともせず、相手を出ていかせるくらいの気力があればかまいませんが、それは大変ですよね。 音のでない歩き方というのは、なるべく足をもちあげないこと。床の上をなめらかにすべらせるような感じです。最初は大変ですが、慣れれば無理なくできると思います。私もこれまで一戸建てに住んでいて乱暴に歩いていましたが、賃貸に住むようになって歩き方をかえました。冬なら厚い靴下をはくのも効果的です。でも、今は暑いので無理ですね。 相手に理解してもらうには、「できるだけの努力をしている」ことを伝えるのが一番です。「コルクマットを敷いていること」「気を使って静かに歩いていること」他にも何かあればあるほどいいです。そのことを伝えておきましょう。 以上のことをして、それでも苦情がくるようでしたら、「これ以上はどうにもならない。それはこの物件の構造上の問題だと思います」とはっきり言いましょう。それでも何か言ってくる時は、大家さんに言うべきだと思います。 今のうちに解決しないと、子供が大きくなって走り回るようになったら、「赤ちゃんのすることだから」なんて言ってられなくなるはずです。今、大人が気を使って歩いているのでも我慢できない人が、子供の走り回る音を我慢できるとは思えませんから。