質問: 昨日outlookExpress6の受信トレイ内の一部のメールにこのメッセージには添付ファイルが含まれていますと出ており添付ファイルを開くと変な文字でエンコードを日本語にするとわからない意味不明の文字です。
回答: その添付ファイルが、ご利用のPCには入っていないツール用のファイルだったという場合は、そうなる場合が考えられます。 たとえばAdobeReaderが入っていないPCで、拡張子「.pdf」のファイルを開こうとした場合などです。 何で開いてよいかわからない状態になりますので、とりあえずメモ帳などで開いたりすると、ただの文字化けの内容になります。 お母様とPCを共有していることはあまり関係がないと思いますが、以前使っていたPCに入っていたツールで、今回のPCに入っていないツール用の添付ファイルなのではないでしょうか。 添付ファイルのファイル名を拡張子ごと調べて[補足]に書いていただければ、どんなツールが必要かアドバイス可能ですよ。 拡張子とはファイル名のドットの後ろに書かれた文字で通常3文字程度のアルファベットになっています。 たとえばEXCELデータの拡張子なら「.xls」などです。 パソコンの設定によっては拡張子が表示されない設定になっている場合もあります。また相手の方がうっかりして拡張子をつけないファイルを添付してきてしまったという場合もありえます。