質問: 注文メールが届かないのですが。
回答: メールが受信できない場合は、以下の理由が考えられます。 1. hotmail・outlookメールなど、microsoft社発行のメールアドレスをご利用の場合、 弊社よりお送りする【ご購入内容確認メール】を受信できないケースが発生しております。 他メールアドレスのご使用をお願いします。 2.ぷらら・auをご利用のお客様は、自動的に迷惑メールに振り分けられるケースが発生しております。 メールが受信できない場合は、使用環境の設定を一度お確かめください。 また、ドメイン指定拒否設定をされている場合、弊社ドメイン**「@tickety」**の受信を許可に設定 をお願いします。 3. yahooメール、gmailなどのフリーメールをご利用の場合、弊社よりお送りする、 【ご購入内容確認メール】が迷惑メールに分類されるケースがございます。 メールが受信しない場合は、【迷惑メールフォルダ】をご確認ください。 その他、メールが受信できない場合は、お手数ですが弊社までお問い合わせください。