質問: outlookで送信ができなくなりました。 タイトルの通りです。osはxpです。会社のパソコンなので詳細なスペックが分かりません。申し訳ございませんが分かる範囲でご回答願います。アカウント設定のテストで最後のテストメールの項目だけエラーがでます。ノートンやバスターなどのアンチウイルスソフトの設定を無効にしてみても駄目です。ほかになにか考えられる原因がありますでしょうか?お答え願います。
回答: >アカウント設定のテストで最後のテストメールの項目だけエラーがでます。 これは意味が?です。テストメール(自分宛?)の送信又は受信が、両方あるいはどちらかができないということですか?これによって、対処が変わって来ます。また、メールソフトは、outlook(or express?)ですか? 「考えられる原因」 (アカウント設定が間違っている) 1 受信サーバーあるいは送信サーバー名が間違って入力 2 メールアドレスや認証用パスワードが間違っている。 3 送信サーバーの要認証にチェックが入っていない。 (25番ポートブロッキングの影響) インターネット接続プロバイダとメールサーバーのプロバイダ(アドレスを付与されたプロバイダ)が異なる場合、インターネット接続プロバイダによっては、25番ポートブロッキングを行っている可能性があり、その場合は、送信が不可となる。 その場合は、送信サーバーのポートを一般的に587にすることにより、回避できる。