質問: コンシェルジェへの注文の処理またはキャンセル料金はいくらですか?
回答: オーダー自体では10%(費用は最低3€)。取り消し料金ではございません。ご注文いただいていない限り、コンシェルジェの注文を編集またはキャンセルすることができます。 expected-item-boxのmyオーダーでこれを行うことができます。すでに支払った手数料は、手数料をお支払い頂いた方法で100%に払い戻されます。売主にはっちゅ済みの場合、または1日から2日経過いたしますと、変更または取り消しは不可能です。 しかし、私たちの倉庫、mygermanyの受領後14日以内であれば、商品を売主に返品することができます。このオプションは、受信トレイのmyオーダーでアカウントにも表示されます。このサービスでは、10€の手数料を請求いたします。納期を守るためには、期限内にmygermanyが売主に知らせる必要があります。