質問: windows liveメールのパスワードの保存 windows8.1 windows live mail 2012 です。 windows liveメールのパスワードが保存できなくなりました。 その経緯は次の通りです。 昨日、「microsoftアカウントチーム」から「プロファイル情報が変更されました」と、身に覚えのない ことについてのメールが入りました。 調べてみると、microsoftアカウントに登録してあるプロフィール情報に変更された跡はなかったのですが、念のためmicrosoftアカウントを変更しておいた方が良いと考え、セキュリティーコードをもらってmicrosoftアカウントを変更をしました。 (1)その時点以後、windows liveメールのパスワードが保存できなくなりました。 具体的な症状は、windows liveメールを開くと「次のサーバーのアカウント名とパスワードを入力してください」というログオン画面が出ます。サーバー名とユーザー名は既に入っていて、パスワードの欄が空欄になっています。 そこに従来から使っている登録済みのパスワードを入れ、「パスワードを保存する」にチェックを入れます(複数のメールアドレスを使っていますのでその全てに同じ作業をします)。 そうすると正常に送受信できるようになるのですが、問題はパスワードが保存されないということです。 即ち、windows liveメールを開くたびに使っている複数のメールアドレスのパスワードを入れ直さなければならない訳です(「パスワードを保存する」機能が働いていません)。 (2)それと、microsoftアカウントの件ですが、onedrive や メール(outlook)などに新しいmicrosoftアカウントでも(変更前のアカウントでも)サインインしようとすると、「サインインできませんでした」とか「サインイン中に問題が発生しました」とでて、こちらの方も困っています。 以上2つの問題は同根のものでしょうか。 (1)「パスワードを保存する」機能の回復方法 (2)「プロファイル情報が変更されました」というメールに上記のような対応をして、microsoftアカウントがサインインできなくなったことの解決方法 について対処方法をご教示頂きたくよろしくお願い致します(それほどパソコンに詳しくはありませんので、出来るだけ平易にお願いできれば有難いのですが...)。 なお、システムの復元をやってみましたが、改善されませんでした。 internet explorer11 のオートコンプリートは on です。
回答: >セキュリティーコードをもらってmicrosoftアカウントを変更をしました。 microsoftアカウントの何を変更されたのですか? >windows liveメールを開くたびに使っている複数のメールアドレスのパスワードを入れ直さなければならない windows liveメールへの設定アカウントはいくつですか? また、outlook.com(microsoftアカウント)のアカウントは1つですか?