質問: apple watchでセサミアプリが落ちる・ペアリングができません。
回答: (※apple watch (第 1 世代)、series 1は非対応です。) apple watchでセサミアプリが頻繁に落ちてしまう場合apple watchソフトウェアを最新のバージョンにアップデートしてください。 <アップデート手順> 1)ご利用のスマホのwatch appをクリック。 2)マイウォッチタブをクリック。 3)「一般」をクリック。 4)「ソフトウェアアップデート」をクリック。 apple watchとセサミがペアリングできない場合以下の1〜7の手順をお試しください。 ※試す際は常にiphoneにてセサミアプリを開いて下さい。 1)iphoneとapple watchのbluetoothがonになっている事を確認。 2)apple watchにてフライトモードをonにした後、再度off。 3)iphoneにてbluetoothをoffにして、再度on。 4)iphoneにてセサミアプリからログアウト、再度ログインをしてください。 5)apple watchにて「iphoneを探す」を行ってください。 (画像の黄色いマークのところをタップ、iphoneの音が鳴ります。) 6)apple watchとiphoneの両方を再起動。 7)iphoneとapple watch、両方のセサミアプリを削除し、再度インストール。 ※apple watchで再度インストールするには、iphoneで再インストール後、watchアプリを再度開いてインストールを行う必要があります。 (※apple watch (第 1 世代)、series 1は非対応です。) apple watchの設定方法>> apple watch - bluetoothが繋がらない>> また上記でご不明な点など御座います場合は、お手数ですが下記メールアドレスまでお問い合わせください。 お問い合わせsesame@candyhouse.co (送信数分後に自動返信が送られます。自動返信が届かない場合は、ドメインの許可、もしくは再度違うメールアドレスから再度送信してください。)