質問: 保証期間はどのくらいですか?また、故障した場合はどのような対応になりますか?
回答: 保証期間は商品到着から一年間となります。保証期間内に故障した場合、修理及び交換につきましては一年間無償で行います。※但し、お客様の誤った使用により故障した場合や、お客様のご都合による交換・返品等は有償修理・交換とさせていただきますのでご了承ください。【保証期間内の修理及び交換の際の送料について】・お届け日より15日以内の初期不良の場合、往復配送費は弊社にて負担させていただきます。・お届け日より16日以降の保証期間内の修理などの際には、弊社までの配送費のみご負担下さい。返送時の送料は弊社にて負担させていただきます。※商品到着から一年以降の故障につきましては修理・交換、往復の送料は有償とさせていただきます。