質問: 検索の優位の為の商品名・pcキャッチ・スマホキャッチの差別化 入会して間もないので、過去の質問を精査せず、該当の回答がある場合は大変申し訳ありません。弊社はストールを中心に販売しておりますが、『ストール』というビッグワードで上位表示されないのは仕方がないとしても、『大判 ストール』『大判ストール』でも9月までは上位だったのですがシーズン真っ只中に上位表示されません。レビュー200以上で4.2の評価を受けているものでさえ、最近の売れ筋が優位?の検索のせいか順位を落としています。ビッグワードに限らず、『マフラー チェック』『ウールストール』でも、スマホ画面での検索とpcでの検索の順位にずれがあることも懸念事項で、ライバル店の商品名・pcキャッチ・スマホキャッチを見比べました。商品のレビューが1.2件と少なく、出始めなのに商品が売れている店・大型店・上位に多く食い込んでいる店に以下の様な傾向が強いと感じました。1.スマホキャッチコピーが空欄?2.スマホキャッチコピーは、キーワードと全く関係ないフレーズ (例; 大判ストール(キーワード)は入らず、寒い冬には欠かせない、、、とかクーポンや送料無料のご案内3. 商品名・pcキャッチ・スマホキャッチのいずれかが、文章のようなフレーズで検索キーワードは入れ込まない。pcでの検索というより、スマホでの検索が優位になるには、商品名・pcキャッチ・スマホキャッチのキーワードの重複をさけるのは必須?なのか、どのように差別化するのがいいのでしょうか?送料無料のフレーズも重複しないのがいいのか?その場合、pcキャッチにいれるのが効果的なのか?検索が日々変わっているのは十分承知ですが、売れ筋からでもすぐにでも対応したく思います。ご教示いただけますようお願いいたします。
回答: ecマスターズの橋本です。>レビュー200以上で4.2の評価を受けているものでさえ、>最近の売れ筋が優位?の検索のせいか>順位を落としています。そうですね。検索順位を決定付ける要素としては、レビュー数や平均点の良さなども影響しつつ、それ以上に直近の販売状況の方が強い傾向があります。>pcでの検索というより、スマホでの検索が優位になるには、>商品名・pcキャッチ・スマホキャッチのキーワードの重複>をさけるのは必須?なのか、どのように差別化するのがいいのでしょうか?デバイス毎のキーワードの重複はサーチ結果に影響はありません。また、キャッチコピーは最近はほとんど順位に大きな影響が出てきていなく、商品名やスマートフォン用商品説明文に確実にキーワードを入れる対策をすることが必要です。また、楽天サーチのバグですが、スマホサーチは、pc用販売説明文(商品説明文ではない)も検索対象となっているようですので、こちらも意識してキーワードを入れてみてください。ご入会直後にご案内した最初に見ていただいて、対策をしていただきたい過去の投稿まとめページのhttps://club.ec-masters.net/index.php?ecm-forum-reference■キーワードを区切るのに全角や/などは何故ダメなの?https://forum.ec-masters.net/post_view.php?id=650にて解説しておりますが、キーワードは基本的には半角スペース区切りで入れることをおすすめします。検索結果の上位ショップの共通点は事務局で調べた限り、・上位100ショップの商品レビュー平均点は9割型jtmさんより高いです。・上位ショップのほとんどがランキング入りしております。・上位を占めている商品の登録ディレクトリは、 40% 207327 バッグ・小物・ブランド雑貨>ストール・マフラー>ストール>その他 30% 207324 バッグ・小物・ブランド雑貨>ストール・マフラー>ストール>カシミヤ となっており、楽天サーチにて「その他」や「カシミヤ」が優先的に表示されてしまっている。 パシュミナは上位100ショップ中6商品のみ登録。 (jtmさんのレビュー数220の商品はカシミヤ風ですので厳密的には「その他」がむしろ適切です)という状況です。レビューが少なくてもランキング入りなどした時点で、売れている実績がありますので、サーチ結果でも順位が上になるという状況です。また、上位ショップにて共通していることとして、99%が商品画像に実際の人の画像を入れて、おしゃれなデザインでの商品画像になっております。スマホで閲覧した際に、どの画像をクリックしたくなるのか?という点でおいても、マネキン画像のjtmさんの商品画像はライバルと比較しても改善をおすすめします。また、レビュー数220の商品ですが、項目選択肢にて色選択をされておりますが、こちらは楽天サーチの検索対象外です。例えば、ストールでの検索で仮に検索順位が1番上だったとしても、「ストール ラベンダー」と検索されるお客さんがいた時点で、jtmさんの商品は、楽天サーチの対象から外れてしまいます。機会損失を防ぐ為にも、商品名や説明文に必ず全てのカラーを、半角スペースで区切って入れるなどの対応をしてみてください。