質問: どのような機能がありますか?
回答: 「標準機能」「オプション機能」「システム連携」の3つの機能があります * (1)標準機能:pbx、通話録音、フリーシーティング、acdなど * (2)オプション機能:cms、cti連携、sms機能、テキスト変換、テキストマイニング、ivr、オートコールなど * (3)システム連携:api(agi、ami)など ※クラウド版サービス、オンプレミス版との違いやご選択のプラン内容によっても、使用できる機能は異なります。