質問: 電源が入りにくいです。 ある日突然pcの電源が入らなくなりました。 何度も試してみるとpcは立ち上がるようになったのですが、osが立ち上がるまで時間がかなりかかります。pcの電源スイッチのランプは付くのですが、画面が真っ黒の状態が5分くらい続いてpcの画面が立ち上がり、それからwindowsが起動するまでまた5分くらい真っ黒の画面になります。 一度windowsが立ち上がる前に、最近の更新に不具合があるというエラーメッセージがでたのですが、それ以来はでません。 システムの復元はしてみましたが治っていません。 そして立ち上がった時に必ずpcの時計は大幅に狂っています。 その他は普通に使えます。 バッテリーを抜いても同じ症状です。 その内電源も入らなくなりそうで怖いのですが、これはハードの故障でしょうか?それともosに不具合があるのでしょうか? pcに詳しくないので、詳しい方教えてください。お願いします。 pcはtoshiba dynabook ax/840ls osはwindowsxpです。
回答: こんばんは。 pcは購入したばかりでしょうか。 初期のosの状態でインターネットに繋げるとwindows updateが自動で始まる事があります。最新のosの状態にする為にかなりの更新が発生する場合があり、この場合に見た目の操作が受け付けられないような状態になる事があるのですが、これは更新完了すれば元に戻ります。 自動更新を一旦offにして手動で更新し、2時間程度(そんなにかからないかも)なにも触らないでいるのがいいかなと思います。 ほったらかしにした事ありますでしょうか?