質問: 自賠責の請求方法(調剤薬局) 調剤薬局に勤めています。 経験が浅いので、わからないことも多々あり、 わかりやすく説明しているサイトがないかなぁと 思っている今日この頃です。 本題に入りますが、 自賠責の請求方法がわかりません。 記入方法や流れなどわかりましたら、 教えてください! 宜しくお願いします。
回答: 基本的に自由診療にあたります。 記入方法などフォームは見た事がありませんが、これは都道府県別、保険会社別でなにか違いがあるのか? よくわかりません。 ですが、自由診療なので、最初にその旨を患者さんに 伝え、一旦自己負担でお支払いただくか? 保険会社の担当者の連絡先をいただくか?を選んでいただくのが良いかと思います。 よく医院などでは 1点10円の通常の倍 20円で 請求(計算は保険のシステムで計算)する慣例がある 様ですが・・・保険会社は薬局で20円で請求すると 拒否する場合があります。(交渉になる可能性があります。) 私の場合は1点12円で請求し、請求事務費として 3150円をいただく形をとっております。 実際、もっといただいてもいいと思うのですが・・・ 保険会社との直接交渉を避け、患者さんから直接いただくのも一つの方法です。 保険会社は患者(事故被害者?)さんとのトラブルを 避けたいので、基本的には友好的な解決がみられる場合もあります。「明細を見せろ!」と保険会社が言う場合がありますが、保険の明細を用意し、設定した金額「1点20円なら20円で計算。」って言えば十分です。 保険会社がクレームを言うなら、薬をすべて返却してもらって下さい。(無理でしょうけど) 医院では1点、20円以上も聞きますし、高額を要求するところも多いらしいですが・・・1点20円くらいまでが妥当かと・・・?? ご参考まで。