質問: nuro光でんわだけを解約したい
回答: nuro光でんわが契約途中で不要になった場合、電話のみを解約することは可能です。 ただ、現在利用中の電話番号をどうするのかによって、解約に伴う手続きが異なります。 1. 電話番号を継続利用する場合 2. 電話番号を廃止する場合 #### 電話番号を継続利用する場合 nuro光でんわを解約後も継続をするには、前述した通りntt一般加入電話で取得した電話番号であることが前提です。 ntt一般加入電話で取得した電話番号であれば、nttへ連絡をして同サービスに戻すことで電話番号を継続することができ、契約していたnuro光でんわは自動的に解約となります。 なお、nuro光でんわに関するレンタル機器は、nuro光電話の解約した4日後以降に指定業者が回収に伺います。 #### 電話番号を廃止する場合 電話番号を継続しない、または電話番号が継続できないという場合は、電話番号を廃止する手続きが必要です。 現在、新型コロナの影響により電話窓口での解約手続きはおこなっていないため、web専用フォームから解約手続きを受け付けています。 また、webでのやり取りでタイムラグなどが生じる可能背もあるため、解約を希望する方はなるべく早めに手続きをしましょう。