質問: 郵便局の配送サービスについて教えてください。 郵便局の配送サービスについて教えてください。 郵便局でcdなどを配送する場合、冊子小包か定形外郵便にての配送になるかと思いますが、この冊子小包と定形外郵便は何 が違うのでしょうか? また、特殊郵便で書留は、郵便物の保障があるかと思いますが、似たようなもので「配達記録」というものがありますが、こ れはどうゆうものなのでしょうか? 保障はないけど、郵便物の配達を調査できるものなのでしょうか?ならば、通常郵便は、配達を調査できないのでしょうか? なるべく詳しく教えてください。
回答: 元・郵便局員です。 「冊子小包」とは元々、冊子(本や雑誌など)を送るときに、安い料金で送れるように設けられた制度です。最近では、電磁的記録媒体(ビデオやcd、md、dvd、フラッシュメモリ、古くはファミコンのカセットなど)も、対象になりました。 「電磁的記録媒体」とは、何かハードウェアが無いと、その情報を読み取ることができないもの(ソフトウェアやメモリ)をいいます。なので、ファミコンのカセットもアリなのです。 「定形外郵便」とは、「手紙」の重くて大きいものバージョンと捕らえていただくと分かりやすいかもしれません。物品も入れられます。 「定形外」は、信書を同封できますが、「冊子小包」は同封できません。添え状はokです。 「配達記録」とは、配達記録郵便物の一つ一つに異なるバーコードラベルを貼り付け、引受けと配達の記録を残します。この記録はインターネットからも検索できますし、郵便局にお尋ねいただければ、回答できます。補償はありませんが、郵便局に故意または重大な過失があって、それを裁判で立証できた場合は、損害賠償請求できます。 通常郵便は、配達までの調査ができないわけではありませんが、担当職員の記憶だけが頼りになりますので、正確性に欠けます。配達記録は誤って他の郵便局に輸送したとしても、その記録は残りますので、常にどこの郵便局にあるのか、どの便で輸送中なのかは郵便局で調べることができます。