質問: 酷い! ずるい! アフラックの不払い、医療保険金を払ってもらうには、どうしたらいいですか? また、払ってもらえる可能性は?
回答: まず、私は客観的なことしか書きません。良くも悪くも。 こういったことがあったからといって、一足飛びにアフラックだから、外資だから、支払がどうのこうのという論調は感心しかねます。 アフラックが支払についていろいろいわれることが多いのは、契約件数がそれだけ多いからというのと、通販という契約者側もよくわからずに申込書、告知書を出してしまいやすいという二つの理由が大きいです。 アフラックの支払姿勢そのものに大きく問題があると考えるのは間違っていると思います。 多かれ少なかれ、見解の違いはどこの保険会社でも起こりえます。 さて、しかし今回の件については私も支払われるべきと感じます。 ここにかかれている内容をみる限りは。 その特約は手術の有無や内容に関わらず、がんの治療のために入院していれば支払われます。 支払わないということは、アフラックとしては、 最初の手術とその後の経過観察で完治し、 二回目の手術の際の入院は治療のためではないと判断しているわけです。 そこを医師の診断書なりなんなりで問いただせばよいです。 あのときの入院はなんのためのものですか? 完治日はいつとするのが妥当ですか? をポイントとしてクローズアップするように医師に書いてもらうとよいです。