質問: マーケティングとは?
回答: マーケティングを一言で定義するのは非常に難しいですが、「顧客に商品やサービスを届ける一連のプロセス」や、「商品が売れ続ける仕組みの構築」などが挙げられます。ポイントは、マーケティングには多くのプロセスがあり、企業において局所的な捉え方をすると失敗するということです。本記事で紹介する本のなかでもマーケティングの定義は解説されていますが、それが多岐に渡ることを実感いただけるでしょう。