質問: 事故対応拠点は何か所あるのですか?
回答: 損保ジャパンの約260ヶ所のサービスセンター網と連携し、全国に広がる損害サービスネットワーク体制で事故対応にあたっています。 事故形態やお客さまの居住エリアなどに応じて、当社のお客さま窓口担当者を中心に各拠点が連携しておりますので、事故現場がどこであっても、最も適切な事故対応サービスを提供しています。 円満な事故解決に向けて、相手方もしくはその保険会社との交渉を行うなど、全面的にお客さまをサポートさせていただきますので、どうぞご安心ください。 また、ロードアシスタンスをセットしている場合は、事故の状況に応じて24時間365日、ロードアシスタンスのスタッフが全国約13,000ヶ所から現場に急行します。 夜間、または遠隔地での事故やお車トラブルの際も、お任せください。