質問: 何年に渡ってメーカーは修理部品を管理しているの? 保障期間とか法定耐用年数とかとは別に、修理を家電メーカーへ御願いする場合には、同じ部品が残っているのか、それとも新型の部品との互換性が有って、それとの交換をすれば、処置が叶うのか、という問題が伴なっている、と思われますが、部品を生産し続ける期間は法的に規定されているんでしょうか? 買い替えの判断の基準にもなろうか、と考えられますから、御教授を御願い致します。
回答: 部品の保管についてはその機種の製造終了後7年(だったかなぁ)と決まっています。 その期間中は基本的には修理可能だと思っていいです(当然修理不能の故障もあります)。 また、部品で欠品が発生する可能性も0ではありません。 その期間を過ぎたからと言って、すぐに修理不能になるとは限りませんが、メーカーがその部品を保存する義務がなくなるわけで、あとはメーカーの良心とストックスペースとストックコストの問題です。 なので、部品を生産し続ける期間と言うのは規制ありません。