質問: plesk9シリーズを利用しています。外部からのメールが受信できない場合がある。
回答: ■**問題点**plesk9シリーズを利用しているが、外部からのメールが受信できない場合がある。 **■原因** spf spam プロテクション機能が有効になっている可能性がございます。この機能は、偽造されたメールアドレスからのメールを拒否するためのものですが、過剰に拒否をしてしまう動作が確認できました。 **■解決方法** plesk9シリーズで、spf spam プロテクション機能が正常に働いていないため、spf spam プロテクション機能が有効になっている場合には、無効にしメールが正常に受信できるかをご確認ください。 1.pleskにログイン 2.画面左の[**設定**]を選択 3.[**メールサーバ設定**]を選択 4.[**spf spam プロテクションをスイッチオンする**]のチェックを外し、画面下の[**ok**]ボタンを選択 plesk9につきましては、 2013年6月9日にベンダサポートが終了しておりますので、pleskの最新版 を搭載した以下のサーバサービスにお乗り換えをご検討をいただきますようお願い致します。 <lgプラン(共有)> https://cloud.clara.jp/plan/lg-plan/ ※コントロールパネルに、pleskを搭載したプランがおすすめとなります。