質問: どう答えるのが正解なんでしょう お店に定期的にいってるのですが、清算時に次の予約どうします?と聞かれます。 その時点では次いつ来れるかわからなく、この店はwebの予約システムがあるので 「またネットで予約します」 と、答えてます。 これで通じているのでいいとは思うんですが ほんとは、こう言うのが正解とかあるんでしょうか! ふと気になったので質問してみました!
回答: 似たような経験をしたので。 私の場合は美容院でした。 某大手のサイトでその店を見つけてそこでweb経由で予約したのが最初でした。 次に行ったときには、実はweb予約が間に合わないタイミングだったという理由で 電話にしたのですが、お店に行ったときに、「電話のほうが融通がききますから これからはどうぞお電話で」と言われました。 特に、過去に来店したことがある客ならば(その来店が数ヶ月以内ならさらに)、 どんなお客さんか分かるので、都合などに合わせて対応しやすいのだそうです。 それと、私のケースの場合ですが、その某サイト経由だと、たぶんお店は いくらかシステム料金を支払うことになるみたいです。(当然といえば当然ですが) それもあるから、直接予約してほしいみたいです。 私はショートカットなので、2カ月以内には次のカットというのが読めることも あり、いつも次はこのぐらいに、とか勧められます。 でも、その日の予定などはやっぱりその時点ではわからないので、「また電話 します」と答えています。 ほかに、例えば音楽などのレッスンスタジオの予約など、次回予約を必ず 確認する店舗もあるし、何も聞かないところもありますね。 web予約は便利でいいですけど、予約から生身のコミュニケーションでというのも 今後もそのお店を利用するのなら、いいかもしれませんよ。 同じことを尋ねられたら、「また予定確認してからで」ぐらいでいいと思いますヨ。