質問: ワードが起動しない。エラー1706となる。 1.microsoft outlookを開くとき、およびwordを開くとき、 ウインドウ「microsoft office xp personalを設定して います。しばらくお待ちください。」 が現れて、待っていると途中で、 2.ウインドウ「microsoft office xp personal」に、 「選択した機能はcd-rom,または現在使用できないほかの リムーバブルディスクにあります。microsoft office xp personalディスクを挿入し「ok」をクリックします。」 となって、そのようなディスクはないから「ok」でなく 「キャンセル」をクリックすると、 3.ウインドウ「microsoft office xp personal」に、 「エラー1706,必要なファイルが見つかりません。ネット ワークへの接続またはcd-romドライブに問題があるか 確認してください。それ以外の可能性のある解決法につい ては、 c\programfiles\microsoftoffice\office10\1041\setup.hlp を参照してください。」 となって、これを「ok」クリックすると、 4.小さめのウインドウに、 「インストール中に致命的なエラーが発生しました。」 と出て、「ok」しかないからそれをクリックすると、 上記の 2.が再び現れる ・・・このような状況でワードが使えず困っています。解決方法を教えてください。
回答: 1、インストール用cdはパソコンに付属していましたか? 2、付属しているならば、一旦officeをアンインストールし、cdをセットし、インストールして見てください。 3、cdが無い場合、一旦officeをアンインストールし、プログラムフォルダにmicrosoft office という名前のフォルダがあれば、その中に、たくさんある中にsetup.exeというファイルがあります、これをダブルクリックしますと、インストールされます。 4、この手順は、正規のoffice用cdが、手元にある時にのみ、推奨します。