質問: 社内ヘルプデスクのサポート体制を見直ししたい
回答: 社員の問い合わせ対応の中で、素早く正確に問題を把握し一次解決を実現するサポート体制を構築する必要があります。 praznaでは、情報システム部門を圧迫する社内ヘルプデスク業務を効率化するソリューションをご提案できます。 解決イメージは下記をご覧ください ・社内ヘルプデスクへの電話が止まらない!社員に自己解決してもらうには?>> ・働き方改革で社内ヘルプデスク業務が逼迫!改革