質問: ドコモの契約内容と請求 my docomoのご契約内容の確認とeビリングのご請求内訳を見ていて疑問が生じました。 1.eビリングの説明に『基本使用料が100円割引』と書いてあるのに請求内訳に100円引かれている形跡がない。 2.申し込んだ覚えはないのにご契約内容確認を見ると『moperau uライトプラン現在ご契約中』となっている。 しかしuライトプランは月額315円のはずなのにやはり請求内訳にmopera uというのは入っていない。 契約したばかりとかでなく、もうそれなりの期間使っています。 今まで明細とか契約内容とかちゃんとすみずみまでは見ていなかったので気付かなかったのですが・・・。 これは何か私の見方が悪いのでしょうか? それともやっぱり何かおかしいのでしょうか?
回答: 1.「各種割引」等でひとくくりにされてはいないでしょうか。再度確認してみてください。(自信なし) 2.moperauのuライトプランは、利用がなければ契約中でも利用料は発生しません。使っていないのであるようなので、金額が出てこないのは当然です。