質問: TVにBCASカードを読み取れません。と表示されて番組が見れません。
回答: ごく稀に、読み込み不良が起きる事はあります。 抜き差しする事でなおる可能性があります。 IC部分(金メッキ部分)を眼鏡拭きなどで拭くのも良いでしょう。 BCASカードの読み取り部分の装置が壊れていた場合には、 テレビの修理が必要になります。 BCASカードそのものが壊れていた場合には、 ビーエス・コンディショナルアクセスシステムズ社に交換を求めます。 BCAS社では、それぞれ以下の扱いをします。 カードの故障による受信障害の場合は「交換」 (但し、3年以上経過している場合には、有償交換扱いになります。) カードの破損、紛失、または盗難等による場合は「再発行」 再発行の場合、2,050円(税込)となっています。 3年を経過していない場合、無償交換の対象になりますので、 交換して欲しいと伝えましょう。 公式サイト上は2,050円となっていますが、 消費税増税後更新されているかはわかりませんので、 もしかすると2,080円かも知れません。