質問: 大手百貨店での講習(研修?)内容について。 某大手百貨店内のパン屋さんにアルバイトで勤める事になりました。 百貨店でのアルバイトは初めてなんですけど、今度百貨店の講習(研修?)を受ける事になり・・・百貨店での講習って具体的にどんな内容なのでしょう? 簡単な筆記テストがあると言われましたが・・・計算とかなんでしょうか?? 今から緊張してしまって心配です・・・。 またこの講習の結果によって、採用が取り消しになるなんて事はありますか?? 初めての百貨店でのバイト、分からない事だらけで・・・。よろしくお願いします。
回答: こんにちは。 研修(講習)を受けるということは、すでに内定 していると考えていいと思います。 研修は、その百貨店によりますが、#1の方のレスの とおり百貨店ごとに挨拶の言葉などが異なって きますので、そういったことやお辞儀の仕方、 包装の練習、贈答品にするためのリボンの掛け方 など(パン屋さんでもクッキーなども置いてあります よね?)実務的なことかと思います。 そして、ポイント制のところやシールを発行している お店などは、その制度の確認や商品の知識を 覚えてもらうためのものと考えられます。 接客業としての基本と、その百貨店のしきたり(?) のようなものを実践的に講習で覚えてもらいたい のだと思います。パンなどは特に中に何が含まれて いるのかなど、質問してくるお客様がいらっしゃるので、そういった知識や 看板商品の焼きあがり時間などの知識を 一通り教えてくれるのでしょう。 後は自宅学習、というところではないでしょうか。 そんなに、緊張するほどのことでもないですよ。 皆さん最初は誰でも初心者。知らないことだらけ なのですから。 研修よりも、実践で覚えてゆくことの方が 多いものです。 怖気づかず、頑張って下さい。