質問: eドライブにディスクを挿入してください 機種は、necのpc-vt5009dです。 dvdやcdを挿入しても「eドライブにディスクを挿入してください」と表示され読み込まれません。 対処法を参考に「cd・dvdドライブのドライバを組み込み直す方法」と「biosを初期化する方法」を試しましたがまったく改善されません。再インストールをすれば治るのでしょうか?それともcd/dvdドライブ(本体)の故障と考え修理に出すのがよいのでしょうか? 初めてのことで困っております。読み込みできないのでクリーニングもできなく困っております。どうか良きアドバイスください。よろしくお願いいたします。
回答: >読み込みできないのでクリーニングもできなく困っております。 お店で販売されている、クリーニングcd&dvdを使用してもダメなのでしょうか? 通常、クリーニングをするcd・dvdを入れれば、強制起動するのですが... もう一度、デバイスマネージャーのdvd/cdドライブ+から→該当するデバイスをクリック→操作→プロパティ→更にプロパティで、設定内容を確認は既にお済みですか。