質問: スマートフォンで接続エラーが出た場合
回答: スマートフォンでマイページへログインやお買い物を確定する際に「安全な接続が確立できませんでした」等のエラーメッセージが表示されて接続できなくなった場合、下記の対処方法をお試しください。【対処方法その1】スマートフォンの電源を落とし、再起動してください。再起動後、マイページへ接続してください。【対処方法その2】対処方法その1でアクセスできない場合、ブラウザのキャッシュまたは閲覧履歴をクリアしてください。その後、スマートフォンを再起動し、マイページへ接続してください。キャッシュの消去手順(一例)例・android端末の場合(端末により操作は異なります)1.ブラウザの画面でmenuボタンを選択2.「その他」をタップ 3.「設定」をタップ 4.「キャッシュを消去」という項目をタップ 5.「ローカルにキャッシュしたコンテンツとデータベースを削除します。」で「ok」をタップ