質問: 商品キャンセルのキャンセル料の請求について 通販販売者です 商品注文を受け(計5万円)コンビニ後払いにて発送納品完了したのですが、 購入者の親が購入者は未成年で障害者なのでキャンセルを申し出てきました 弊社は納品後のキャンセルは受けてないむね伝えると、 内容証明にて民法5条をたてに売買契約の解除をうったえてきました 商品は一定時期をおいて返送するとのことです... 商品返送はやむなしとしてこの場合キャンセル料の請求は可能でしょうか?
回答: 未成年者の法律行為(この場合は契約の申込)は、無条件に取り消すことができます。そもそも年齢を確認しないシステムというのは、そのリスクを甘受するということを意味するのであり、申し訳ありませんがそれは落ち度というのが法律的な扱いです。 通信販売の発達により、未成年者の取り消しの制度、そしてそれをどう運用するかというのは、色々議論が(学者の間でも)あるところなのですが、現行制度を前提とする限り、取り消しには応じざるを得ないでしょう。