質問: 初期不良交換 高校生です。3日前に家電量販店でbluetoothイヤホンを購入したのですが、おそらく初期不良で片耳の電源が入りませんでした。交換してもらおうと思うのですが、その際に何か手続きとして書類などは書くのでしょうか、保護者同伴でないとダメなのでしょうか?
回答: 回答no.2 です。 事前に買った量販店に電話を入れて 「初期不良対応してほしい」と告げ、何か必要なものがあるかは確認しておいたほうがいいかもしれません。 ※レシート(購入証明)は必要でしょう。 書類等の記入は「ない」と思いますが。