質問: 返品できないって・・・ 車の部品を注文しました。でも、要らないことになり、注文したその日に代理店にキャンセルの電話をしました。そして、代理店から連絡がありました。注文した会社に問い合わせたところ、既に発送済みなのでキャンセルは不可能と言うとこでした。結局、その必要のない部品はうちが買い取ることになりました。安くもない部品をなぜ客側が買い取るのでしょうか?代理店が買い取るなど処置はできないのでしょうか?返品ができないから客が買えなんて腹立たしいです。納得いきません。
回答: あなたが納得いかなくとも、社会はそれで動いていますどういった場合に返品(クーリングオフ)が可能なのかを良く調べて下さい