質問: 古いスマホの番号登録でgoogleアカウントの削除が出来ません(>_<) 長い間使ってなかったgoogleのアカウントを削除しようと思ったのですが そのアカウントの登録は古いスマホ(番号が異なる)で、新しい番号に変更するのを忘れていました。 そして今回そのアカウントにログインして削除しようとしても... 「本人確認:通常とは異なるアクティビティが検出されました。セキュリティ上の理由から、本人確認を行う必要があります。」 と出て古い電話番号に確認コードを送信しようとします。 なので「その他の確認方法」を見たのですが 「(古い電話番号xxx-xxxx-xx48)...で確認コードを取得してください」しか表示されず また、そのアカウントのサブメールアドレスも登録してるのに ”その表示がされない” のでメールで確認コードを受け取る事も出来ません。 また困った事に古い番号は、今現在、既に他人が利用している感じで 更に今の番号と ”末番2ケタ” が偶然同じだったので、当初私は古い番号とは気付かず うっかり何度か確認コードを取得するために「送信」をクリックしていたので 他人に送信している可能性もあるような気もします。 こんな状況ですが いずれにせよ、登録してるサブアドレスから確認コードを受け取るかして アカウントを削除ししたいのですが、中々、手順が分かりません。 どうしたらよいでしょうか? 当方windows10 google chromeです。
回答: サポートページの以下を読んでアカウントにログインすることを試して見てください google https://support.google.com/accounts/troubleshooter/2402620#ts=2402624%2c2461761%2c2461970