質問: よくわからない パソコンについてほとんど知識がないためうまく説明ができなくわかりにくいだろうと思うのですが、 僕のノートパソコンの調子が悪いのです。 ちなみにsonyの pcg-983n です。 電源を入れることはできるのですが、 本来の画面のサイズより五回りくらい小さいデスクトップしか出ない(デスクトップが出てないところは真っ黒)ですし、 勝手に電源が切れることがありますし、 ポインターが表示されないですし、 壁紙が全体的に灰色でいたるところに蛇みたいにウネウネとした線が入っているという明らかにバグった壁紙です。 自分でどういう方法でもいいので何とかしたいのですが、どうすればよいかわかりません。 誰かアドバイスをいただけませんか。
回答: デスクトップ画面で右クリック「プロパティ」「設定」「画面の解像度」「小・・・大」のところでマウスでドラッグ「適用」「ok」 >勝手に電源が切れることがあります 勝手に切れ、勝手に再起動しますか? (1)ウィルス感染の場合sasser.worm亜種 (2)「コントロールパネル」「システム」「詳細設定」「起動と回復」「設定」「システムエラー」「自動的に再起動する」のチェックを外します。 再起動しない場合 フリーズする原因、電源ハードウェアのトラブル熱暴走など >ポインターが表示されない 「コントロールパネル」「マウス」「ポインタオプション」 >壁紙が全体的に灰色・・・ ビデオ関係ドライバの更新か削除再起動で汎用ドライバを再生成 アンチウィルスソフトは何? スパイウェア・アドウェア対策ソフト(フリー)の導入は? データをバックアップしてリカバリ(クリーンインストール)工場出荷状態にするのは?