質問: 社会保険の健康保険証が未だに届きません... お世話になります。 10/1付けで現在勤めている会社に転職いたしました。 社会保険に加入出来るということで、入社日に社労士の方に保険の手続をしていただいたのですが、今日になっても健康保険証(社会保険・政府管掌)が届かなくて困っています。 社労士の方の話によりますと、健康保険は郵送で手続したそうなのですが、例の年金問題で人手不足で保険証の手続の対応が遅れているとのことでした。 転職前から定期的にかかっている病院があるため、治療が受けられなくて困っています。最悪の場合は自費で支払っておいて、保険証が届いてから清算して貰えばいいのでしょうが、かかっている病院が複数ありまして(内科・眼科・整骨院等、個人のクリニックにかかっています)その度に実費で支払うのも私にとっても病院側にとっても手間になります。 そこで、皆様にお伺いしたいのですが、 1)皆様の周囲で、私のように健康保険が届かないといったようなことが起こっているのを聞いたことがありますか? 2)私はこれまで窓口での手続しか経験が無かったのですが、その際は健康保険証が即日交付されていました。郵送手続だとこれ位時間がかかっても仕方ないのでしょうか? 3)こういったことのクレームは社会保険事務所に申し立てればよろしいのでしょうか?(他に適切な機関があるのでしょうか?) 些細な情報でも構いませんので、アドバイスをよろしくお願いいたします。
回答: 会社の健保の担当者に連絡を取り、病院への対応を相談されてはいかがでしょう。もしくは、定期的にかかっているクリニックでしたら、その旨お伝えしてはいかがでしょう。その上で資格取得証明書を発行してもらうなり、一旦立て返して治療を受ける(後日7割返還)等のお話になるかと思います。