質問: 【yahooショッピング】 すでに完了済みで、以前に注文管理画面へ入力した申し送り事項の内容を確認しい場合 yahooショッピングの受注時に、注文管理画面の申し送り事項欄に申し送り事項を入力しています。すでにステータスが完了になっている過去の注文について、申し送り事項の内容を確認したいのですが、過去の注文を検索しても当該情報は出てきません。1)当該情報は確認することができますでしょうか。2)確認できない場合、注文についてのコメントが残せるような項目(楽天市場で言う「申し送り事項」)は、yahooではどれに該当するでしょうか。
回答: ecマスターズの星です。ご質問の意図を勘違いしてしまい大変失礼いたしました。改めて回答いたします。> 1)当該情報は確認することができますでしょうか。注文情報のダウンロードで確認できるかもしれません。ダウンロード項目設定で「申し送り事項」を追加後、対象の注文をダウンロードするというのはいかがでしょうか。「注文管理」>「注文管理設定」> [ダウンロード項目設定]https://store-info.yahoo.co.jp/s/shopping/toolmanual/orderdata/b/103.html#2> 2)完了ステータスになっても確認できる店舗内で運用できるコメント欄(お客様に表示されないもの)注文詳細ページ最下部の「ストア内メモ」をご利用ください。この度は大変申し訳ございませんでした。ご不明な点がございましたらご連絡ください。どうぞよろしくお願いいたします。