質問: Dropboxをインストールしているのですが、一度PCをシャットダウンすると動かなくなってしまいます。 ただ「同期しなくなるだけ」などの症状はよく聞くのですが、私のPCの場合、画面右下時計表示の横のDropboxのアイコンまでもが消えてしまいます。なお、アイコンが消えてしまってもフォルダそのものはちゃんとPCに残っており、中のファイルを参照することはできるようですが、やはり各ファイルのアイコンからは同期中や同期完了のマークが消えています。 たいへん不便なのでなんとか回復したいのですが、どうすれば直るのでしょうか?
回答: これだけの情報で原因を特定して改修することは難しいです。現在Dropboxに入っているファイルをデスクトップに退避させたうえで、再度Dropboxをインストールしてみてはいかがですか?現在の ソフトの一部が破損してうまく作動しない可能性もある、と思います。 シンプルですが、これを一度お試し下さい。