質問: .docをダブルクリックするとwordが開きますが、ドキュメントは開きません これは、スタッフのラップトップで数回発生しています。ユーザーがoutlook2007で.doc添付ファイルを受信しましたが、添付ファイルをダブルクリックすると、wordは開きますが、添付ファイルは開きません(下の画像など)。これは、コンピューター(デスクトップなど)や作業領域のword文書にも影響を与える可能性があります。また、wordを終了しようとすると、「wordが応答していません」とクラッシュします。 (ローカル)プロファイルを削除してこれを回避する前に、少し抜本的であるように見え、ウェブ検索で多くの同一/類似の問題が表示されますが、具体的な答えはありません。windows 7、32ビット、sp1がインストールされていない(まだ)office enterprise2007。
回答: wsusが承認した更新のたびに、これを1人のユーザーが持っていました。 「microsoftoffice診断の実行」またはappwiz.cplからの修復機能を実行できるたびに。最初のケースを除いて、これらのプロセスは何も問題を検出しませんが、実行中のプロセスでは、次の更新まで問題が修正されているように見えます。