質問: windowsXP Pro SP2 を使用していますが、急にインターネットが出来なくなりました。厳密にいうと、IEを立ち上げてホーム(yahoo)を表示するのに20秒近くかかり、画像表示もされたり、されなかったりで、次のページをクリックしたら、「ページを表示できません」になります。アウトルックもサーバーに繋がりません。 自宅のルーターは無線ルーターを使用していますが、無線でも直繋ぎでも同じ症状です。無線の場合はちゃんと電波を認識していて、ルーターの電源を抜くとPC側でも切れるのが分かります。電源を入れると無線をちゃんと拾います。しかしルーターの設定画面192.168.0.1を見ようとしても見ることが出来ません。 しかし社内ネットワークwin server2000(HUBへ直繋ぎ)は正常に見る事が出来ます。ネットワークプリンターも正常に印刷されます。社内ネットワークからのインターネット閲覧は自宅と同じ症状です。 あと「msconfig」が使用できなくなっていて、検索して名前を変更してから(例msconfiga」でないと動かないにようなってしまってます。 今まで行った対処方法 ・ノートンアンチバーサス2005でウイルスチェック ・ノートンシステムワークスでワンタッチチェック ・Ad-Aware SE Personalでスパイウエア駆除 ・デバイスマネージャーからネットワークアダプターを削除して再認識 ・システムツールでシステムの復元 もう私の理解の粋を超えてしまい、初めて質問をした次第です。 だれか助けてください。
回答: こちらからも質問です。 (1)自宅で、無線を使わずに直つなぎの場合、ルーターの設定画面は見れますか? (2)IPアドレスの設定は「自動」ですか「IPアドレス指定」ですか? (3)DNSの設定はどうなっていますか? (4)もちろん、会社のネットで、他のパソコンからはインターネット閲覧はできるのですよね? (5)「急に」とのことですが、何か思い当たる節はありますか? WindowsUpdateをしてからとか、 会社のネットにつないでからとか、ノートンのアップデートしてからとか。 言葉の意味もしくは確認方法がわからなければ質問ください。