質問: デスクトップが表示されません。 winxpです。 パソコンを立ち上げるとデスクトップにある アイコンが全く表示されないままフリーズしてしまいます。 (壁紙、時計、スタートボタンは表示されますが、ポインタは砂時計のままです) 電源長押しで終了し、また電源を入れてもダメで bios設定画面に行って何も変更しないで再起動を するとようやく立ち上がります。 最近、ノートンアンチウイルスを入れたのですが 入れてからしばらくは普通に起動していました。 何かアドバイスがあれば教えてください。 宜しくお願いします。
回答: 砂時計のままマウスカーソルも動かせない状態ならフリーズですが、動かせるのであればバックグラウンドで処理中になっているだけです。 ただ、バックグラウンドで処理中でも不正処理を起こしているだけ、または他の起動プロセスを阻害しているだけの可能性もありますので何ともいえません。 ctrl+alt+delでタスクマネージャーを呼び出せれるならcpu使用率が高くなっているプロセスを終了させてみてはいかがでしょうか?