質問: 革のコートニ点とダウンジャケットのフードに安全ピンで直接クリーニングタグをつけられました。。。もちろんピンの跡で穴が開きました。 革のコート一点は裏地の首元のタグがあるところに。そのコートは
回答: 災難でしたね!首元に付けるのは自分たちの作業効率を上げる為ですね、革の方は穴が開いたのは裏地だけですか? 表まで開いていたら・・ひどいですねせめて表は穴を開けない気配りが無いですね。 ダウンに直接安全ピンは無いでしょう、穴から羽毛が出てきますよただ弁償問題は着用してるので100%は無理でしょう。 代金の返還と一割が妥当か?保証にしても安全ピンの穴なので着れなくなったとは判断されずらいと思うので、 そのあたりを考えて、もう少し交渉しては?ただ度を超すとクレーマーになってしまうのでご注意を!!! 保証にしても規定が有るので、それを調べてから交渉ですね。ガンバッテ!