質問: インターネットとメールソフトが開けません。 先ほど強制終了をかけてから変になりました。パソコンを起動すると、いつもどおりの 初期画面が表示されます。しかし、インターネットとメールソフトが起動できません。 「ほかのoutlook expressのインスタンスが実行されているため、outlook expressを 起動できませんでした。windowsからログオフしoutlook expressを再実行して ください 」と表示されました。 一体どうすればよいのかわかりません。私のやってみた事は、(1)もう一度強制終了を かけた。(2)パソコンを起動させて、インターネットとメールソフトを開こうとしたが 無理だった(同じエラーがでた。)(3)電源を切ったあと、パソコン本体のコンセントを 抜いて、数分後にパソコンを開き同じことをしたが無理だった。 です。 どうすればよいのか教えてください(tt)
回答: > (1)もう一度強制終了をかけた これは終了の誤りだと思いますが、outlook expressを起動させようとすると、パソコンまで固まってしまうのでしょうか? outlook expressが起動できないだけなら、こちらを参考にされては?