質問: 新品保証書なしの初期不良 新品未使用(保証書なし)の自動巻き時計をモバイルオークションで買ったのですがどうやら故障しているようです。出品者に問い合わせたところ新品未使用なので初期不良だろう。メーカーに聞いてくれといった意図の返信がきました。 まだメーカーに問い合わせてはいませんが保証書などの付属品なしで買ったので保証期間もないだろうし修理費がかかると思うのですが、新品未使用で買って当初から壊れていたのに私が修理費を出さなきゃいけないのでしょうか?こんなことなら買わなかったのですが。
回答: メーカーに購入時のレシート(振込明細)しかないが保証扱いで修理できるか聞いてみたらどうでしょうか? メーカーに連絡する前にここで聞かれても有償とも無償とも答えられないと思いますよ。 メーカーが初期不良と判断して保証書がないから対応できないとすれば、出品者と相談することになるかと思いますよ。