質問: xバーr管理図の管理限界外れの処置 質問お願い致します。 xバーr管理図での管理限界外れが起きた時の当該ロットの適切な処置方法を教えて下さい。 xバーの場合で、 xバーは規格内ではあるが、管理限界外れが発生した場合です。 異常内容を調べるのは当然ですが、 当該ロットの処置方法を教えて下さい。 規格内には入っているため、ロットアウト処置は不適切かとおもわれます。 全数検査して規格内ならok判断するべきでしょうか。 よろしくお願い致します。
回答: 品質保証コンサルティング 森本と申します。 ロット保証という概念では、それでよろしいかと存じます。 ただし、老婆心ながらあえて述べさせて頂ければ製品保証ではありません。 xbar-r管理は通常数個のサンプリングによって、該当ロットの出来栄えを判断します。 しかし、合格ロットであっても全製品が良品である保証はありません。 つまり、ロット保証の条件は次工程(顧客含む)が許容できる不良流出から算出した工程能力指数(cp)によって決まります。 (cp=1.67では不良流出は0.57ppm:詳細は小職記事「質問no.401;全数検査について回答no.4 」「キーワード記事;電子デバイス製造工程設計の留意点」を参照) 次工程(顧客含む)に不良流出をゼロにする事が条件であれば、全数検査以外方法はありません。