質問: こんな症状って・・・ シャットダウン中に画面の背景は真っ青になって、白文字の英語がズラリ・・・画面の中段より少し下で何かのカウントをしています。カウントが終わると電源が落ちました。そこで起動し直すとエラー報告の選択画面が表示され、以下の内容が出ています。 bccode:100000e bcp1:c0000005 bcp2:0012009 bcp3:f78daa68 bcp4:00000000 osver:5_1_2600 sp:2_0 product:76_1 どういうことなのでしょうか? pcはtoshiba dynabook tx/960lsという機種です。
回答: (σ‘∀‘)σオレ☆も「東芝」ですがテレホンがよくつながりますので、 聞いてしまうといいですよ、tel0120-97-1048だっけ? とにかく、10分も待たずに相談できますよ。