質問: このand that はどちらの意味でしょうか?
回答: We can support them in understanding that this is not craziness, and that in my experience has been the single biggest contributor to helping people come to the terms with their symptoms. 私たちはこれが精神異常ではないと理解する事で彼らを支援できる。またそれが私の経験では彼らの症状を甘受せざるを得ない人々を助ける唯一にして最大の貢献だった。 つまり2ですね。熟語としてしかも、ではないですね。新しい節の主語 that has been の主語です。