質問: トランクルームに預けた荷物の引取りを業者に拒否されて困っています トランクルームに預けた荷物の引取りを拒否されて困っています。トランクルームの料金の未払い分があり、二日前にその料金の精算と荷物の引取りの相談に行ったのですが、その日は精算もさせてもらえず、翌日以降で荷物を引き取る準備をして、引き取る日に精算してくださいと言われました。なので明日、再度伺いますと伝え帰りました。そして昨日、荷物を積む車を用意して11:00に電話を入れてこれから行きますと伝えたら今来られても対応できないので14:00から14:30の間に来てくれと言われ、その間に別な用事を済ませることにしました。その用事が少し長引き、15:00に遅れますとトランクルームに電話をしたら、もう荷物の引き取りは受け付けませんと言われました。あなたの予定に合わせて生きてるわけではないとか、これから向かいますので対応してくださいと言っても、来るか来ないか確定要素がないので待てません、荷物は諦めてくれと言われました。そもそも前日に行ったのに翌日以降にしろと言われ、時間の遅れが出たからといって、荷物を引き取れないとかまともな対応ではないと思ってます。このケースは荷物の引き取りはできないのでしょうか?レンタカーも用意していたのに料金だけ払う形になってしまいましたし、せめて荷物は取り返したいのです。よろしくお願いします。
回答: 所有権に基づく返還請求ができるでしょう。 お書きの事情程度で荷物の引取りができなくなるということはまず考えられません。 >荷物を勝手に処分されないようにする対応策などありますか? 早急に内容証明郵便で荷物の返還と処分しないようにとの警告を出されてはいかがでしょうか。 そのほか、警察に業務上横領または器物損壊となる寸前の状態であることを伝えても良いかと思います。