質問: Windows7でInternetExplorer11が開かなくなりました。 インターネットのアイコンをクリックしても砂時計マークが出たあと、何の反応もしなくなりました。ページ自体が開かず、何度も再起動した
回答: まずIEが要因なのか無線の接続事態が要因なのかですね。 IEのエラーだとは思いますが、そうなるとルーターなんかの再起動しても意味がないです。 スタートボタン→コントロールパネル→ネットワークの状態とタスクの表示。どこかに×はありませんか。 アクセスの種類もインターネットなしになっていませんか。 さらに左のメニュー→アダプター設定の変更でイーサネットに×はありませんか。特に×などなければ、IEの異常です。 スタートボタン→すべてのプログラム→InternetExplorerでも開けませんか。右クリック→開くではどうでしょう。 IEの異常だとすると、 1.アドオンなしでどうか。スタートボタン→すべてのプログラム→アクセサリ→システムツール→InternetExplorer(アドオンなし)。その後、右上のIE閉じる×の下、家のマークでアドオンなしのままネット閲覧になります。 IE開きなおせば通常に戻ります。 2.IEリセットでどうか。スタートボタン→コントロールパネル→ネットワークとインターネット→インターネットオプション→インターネットのプロパティ開いたら詳細設定タブ→リセット。 3.スタートアップ見直し。※スタートアップ=PC起動と同時に動き出すプログラム。 スタートボタン→プログラムとファイルの検索欄にmsconfigと入力→プログラム(1)msconfigをクリック→スタートアップツールのタブ。 見覚えの無いもの、あるいは使っていないもののチェックを外して無効にする。 スタートアップの中身はメーカーや使っている状況によって異なり、一度チェック外すと戻せないものもあるので自己責任になります。 それでも改善なければシステム復元とかになりそうですね。 ※コントロールパネルの表示方法はカテゴリとして考えています。