質問: 感染ファイルが消せません 質問させて頂きます。 本日ウイルス検索を行った所。 dos_agobot.hm 感染ファイルhosts worm_agobot.gen 感染ファイルdrscfg.exe と表示されました。 dos_agobot.hmはウイルスバスターの隔離で簡単に削除できたものの、 worm_agobot.genは手動削除しようとしても出来ません。 レジストリのrun,runservicesから cdr processor drscfg.exeを2項目 削除し、そのままファイルを 削除でも再起動後でもdrscfg.exeファイルを 削除する事が出来ません。 また再起動するたびにdos_agobot.hm 感染ファイルhostsとレジストリのcdr processor drscfg.exeが2項目とも復活してしまい非常に困っています。 お手数ですがわかりやすく答えて頂けると幸いです。
回答: osがme以降のウィンドウズの場合、復元ポイントの設定を一度全て破棄した状態で、システムの復元機能を無効にしてからウィルス/感染ファイルを削除して、その後、改めて復元ポイントを設定してから有効化すると言う手順が必要です。