質問: 料理に髪の毛が入っていた(外食) はじめまして。20代男性のddと申します。先日彼女と食事に出かけた時、私の頼んだ食事に髪の毛が入っていました。私が頼んだ物はハンバーグで、髪の毛はハンバーグにかかっているソースに浮いている状態で発見しました。私が髪の毛を取ろうと悪戦苦闘していると、彼女が私の不可解な動作に気付き「何してるの?」と訊いてきたので、「料理に髪の毛が入ってたから取ってる」と答えました。彼女は「あらあら..ちゃんと気を付けて作ってほしいね」と言って食事に戻り、私も髪の毛を取り除いて食事を続けました。その後、会計時に「料理に髪の毛入ってましたよ、気を付けてください」と店員さんに一声かけて店を出ました。その日の夜、彼女からlineで「なんで髪の毛入ってたの気付いた時に、その場で店員さんに言わなかったの?自分の髪の毛かどうか分からなかったから?」と訊かれました。料理に混入していた髪の毛は毛髪の色や髪のクセ等で、多分自分のではないと分かっていましたので、彼女に「俺の髪の毛じゃないとは分かってたよ」と返信しました。すると「じゃあ、なんでその場で言わなかったの?普通作り直してもらうでしょ?ありえない!」とわざわざ電話で怒られてしまいました。確かに、料理に髪の毛(異物)が入っていれば嫌悪感を抱くのは理解できます。(あの場で混入していたのが虫や食器片などありえないようなものでしたら、私もその場でクレームを出していたと思います。)しかし、今回の件は髪の毛1本です。髪の毛1本程度入っていたことで味が落ちる訳でもありませんし、健康を害するわけでもないですし、何よりそれで食事を捨てるのは食材がもったいないと思うのですが...。私の感覚がずれているのでしょうか?また料理に髪の毛が混入していた場合は、その場でクレームを出すのが普通なのでしょうか?ご回答の程宜しくお願い致します。
回答: 元飲食店の店員の立場から言えばお願いします、その場でお知らせください自分の髪の毛、体毛ではない、と判断したらそ即!お願いしますお店にもよりますが、異物が混入していた場合。その現物を上の者に見せて報告しなければなりませんそうして再発防止に努め...