質問: photoshop cs3 ライセンス認証の件 いつもこちらでお世話になっております。 本日はphotoshop cs3 extendedのライセンス認証の件で質問があります。 photoshop cs3 extendedを購入し仕事場で二台のpc、自宅で一台のpcにインストールしました。よく調べてみると「二台まで」とあり、一番最後にインストールした自宅pcで「ライセンス認証の制限数を超えました」と出ました。 そこで使用するpcを二台にするべく会社の一台のpcからアンインストールしたのですが、自宅pcで再度認証を試みてももう一つライセンスを購入しなさいと出てしまいます...。 30日のお試し使用期日も迫っており、かつ土日なのでadobeサポートセンターにも繋がらす困っております。 アンインストールしただけではダメだったのでしょうか。またどうすれば自宅pcで認証するようになるのでしょうか。 色々調べてはみたのですが分からなかったのでどうか宜しくお願い致します!
回答: アンインストールだけじゃだめ。 以下はadobeの別ソフトのことだけど photoshopでも同じでは? 1.ライセンスを取り消していいpcで adobeソフトを立ち上げ、メニューの「ヘルプ」から ライセンス抹消手続きをする (ライセンスがどうのこうのというコマンドがあるはず)。 2.新しいライセンスを取得したいpcで アクティベーションをする。 以下を参考に。 http://support.adobe.co.jp/faq/qadoc/spitz.nsf/89e874c9fe5c01be492569fa002c1c7e/1209bde36d91106449256f8f001cec43?opendocument