質問: ケアマネさんについて教えて下さい。 ケアマネさんには、月に一度の居宅訪問義務があると聞いたのですが、母のケアマネさんはかれこれ、2ヵ月以上連絡がありません。 以前にも同じことがあり、電話をすると来られましたが、「訪問記録に今月分も印鑑をもらっていたから、済んだものだと思っていました」と言われました。しかし、ケアマネさんはいつも、ついでにと言って2ヵ月分、訪問記録に印鑑を押すようにおっしゃいます。 今月分も、先月に印鑑を押しています。 愛想はよく、福祉用品のレンタルなどは、迷惑なくらいに熱心で一日に何度も連絡してきますが、それ以外は本当に連絡がありません。書類や保険証のやりとりも、全てヘルパーさんに預けて行います。 今、父も介護が必要になってきていて、厳しい現状もご存知ですし、父の介護認定も申請中ですが、それも「また認定が下りたら、電話下さいね」と言ったきりです。 私が、ケアマネさんに求め過ぎているのでしょうか。無理は言わず、遠慮しているつもりなのですが。
回答: ケアマネジャーです。 介護認定により「要支援」の認定ですと、3カ月に1回(必要時にはそのつど訪問)とされています。 訪問しない月については電話にて状況の確認をすることとなっています。 お母様の認定が「要介護」の認定であれば そのケアマネは不正請求している可能性が極めて高いと思います。 ケアマネジャーは月に1回は「訪問」し「面接」することとなっており 出来ない場合は運営基準減算となり、請求を減額することとなりますが そんなしょっちゅう減算しているとは同業者としてとても思えません。 お話の内容から、記録上では訪問したこととなっている。又は家族が拒否して訪問できない などで処理されている気がします。 私の勘違いということもあるかも知れませんので、 お近くの地域包括センターか役所などの相談機関によく相談して 必要であれば事業所を交代してもらうのが良いと思います。 ちなみにお父様、お母様で別のケアマネ事業所に依頼することもできます。 ケアマネは相談業務なので、信頼して相談出来なければ意味がないと思います。 事業所の選択は利用者さん自身にあります。よくご検討下さい。 補足について 私も都心部のケアマネジャーですが、そのような対応をされているケアマネはごく少数に思います。 上記にも書きましたが、信頼されていないなら交代したほうが良いでしょう。 参考程度にしてほしいのですが、ケアマネの事業所でも特定事業所加算という算定を受けている事業所があります。 この加算を受けている事業所は24時間連絡体制を確保し、運営基準減算を受けていないことが条件なので 一度でもケアマネ都合で「訪問」していなければ算定を受けることができません。 取得されて運営している事業所をお探しいただくのも良いかも知れません。(都心部なら多数取得して運営しています) まあ...算定されていなくても、そちらの事業所以外は毎月きちんと訪問されていると思いますが...