質問: コンパスで作成したイベントバナーの外し方 以前契約していた楽天のコンパスツールで設置したイベントバナーが(左側のも)外せません。楽天のコールセンターに問い合わせて教えてもらった通りにやったのですが外せません。わかる方いますか?期間がとっくに過ぎているので早く取りたいです。サイト→https://www.rakuten.co.jp/luckbaby/
回答: ecマスターズの田中です。> ヘッダーとサイドバナーは外れたと思ったのですがトップページの下のほうが崩れてしまいました。こちらは、どの部分を指しておられますでしょうか。商品検索窓の下にある目玉商品の商品名が改行されすぎている、という意味でしたら、商品名を表示するための幅が狭いことが原因ですので、目玉商品のテンプレート設定画面より、商品名の横幅を拡げてみる、などの変更をお試しいただきますようお願いします。https://navi-manual.faq.rakuten.net/design/000009499> そしてecステーションで設定代行サポートページを作っていただきましたがスマホの設定がわかりません。現在、m1n0さんのショップのスマートフォン用トップページとして楽天市場本来のトップページが表示されており、崩れた様子は特に確認されませんでした。ecステーションで作成したページを反映させるということであれば、下記マニュアルの1〜4の手順をお試しいただきますようお願いします。楽天スマホリダイレクト設定(新トップページに設定する)https://manual.ecsystem.jp/rakuten_redirect/