質問: ウィルス感染?レジストリ破損,インデックスオプションが表示されない os windows10pro;1809;17763.615ブラウザ ie11&googlechromeバージョン: 76.0.3809.100(official build) (64 ビット)パスワードマネージャー利用中バージョン情報:5.0.0.1058本日2019年8月9日10時過ぎにpcを立ち上げ、日課のメンテナンス(10分程度)を行っていると、20分経過しても終了しないので、sfc /scannow でシステムファイルをチェック通常なら5分程度で終了するが一向に進行しないので、クイックデフラグを実行⇒.edbファイルが肥大化⇒ファイルの場所を開くが権限に異常なし⇒コントロールパネル⇒インデックスオプションを開き愕然・・インデックス作成が停止状態・・タスクマネージャーと(サービスメニュー)を見るとwindowssearchが稼働していない・・愕然画像以下のサイトに到達↓https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/all/%e3%82%a4%e3%83%b3%e3%83%87%e3%83%83%e3%82%af/...画像dism /online /enable-feature /featurename:'searchengine-client-package'windows の機能として無効になっている可能性がありそうなので、これを有効にする操作を試してみてはいかがでしょう。1. windows キー + r キー > [コマンド プロンプト (管理者)]2. 黒い画面が出たら以下のコマンドを入力して enter キーdism /online /enable-feature /featurename:'searchengine-client-package'3. 処理が完了し「今すぐコンピューターを再起動しますか?(y/n)」と表示されたら、y キーを押す上記操作で pc 再起動後、インデックスのオプションが表示されるか確認してみてくださいね。画像画像画像レジストリ破損↑https://support.microsoft.com/ja-jp/help/2484025/windows-search-service-will-not-start-error-the-win...上記にてレジストリ破損の可能性を確認⇒チェック⇒破損を確認・・⇒別pcのレジストリデータ鵜をエクスポートし破損pcへインポート試みるもインポートできず⇒クローンssdを交換⇒再起完了◇気まぐれで以下のプログラムをダウンロード&インストール、「その際ウィルスバスターでurl確認&プログラムのセキュリティチェック&プログラムのデジタル署名を確認」、必要がなかったのでアンインストール⇒ダウンロードプログラムはウィルスバスターのデータ消去ツールで削除・・昨日はdixim playにてtv野球ライブ鑑賞後、ウィルスチェック;自動ログアウト:◇以上本日までの経過です。ウィルス感染?の調査をお願いしたいサイトurlhttps://www.avclabs.comhttps://www.avclabs.com/any-video-converter-special.phphttps://ja.dvdfab.cnhttps://ja.dvdfab.cn/thankyou.htm?s=dvdfab_passkey&ad=passkey_client&v=9.3.5.5※以上が発生した主な現象(解った範囲)と、前日に行った事実経緯と、本日の経過(解る範囲)を報告させていただきます。*当該サイトが原因で小生pcにこのような現象が起きたのであれば、ウィルス対策として問題はなかったのか?等々兎にも角にも原因不明では対処の使用がありませんね。よろしくお願いいたします。
回答: こんにちは。お返事ありがとうございますssdの交換後、ログ等は保管されていないとのこと承知いたしました。webサイトの安全性については、確認結果が分かり次第、速やかご報告いたしますので、恐れ入りますが、もうしばらくお待ちくださいますようお願いしますよろしくお願いします。よろしくお願いします。