質問: cd=dvd の機器が認識されない toshiba t351/35cbs os win7 → win10 にup しましたら cd-dvd ドライブが認識されまなくなりました。 ディバシスマネージャ をみたら 「レジストリ内の構成情報が不完全であるか、または壊れているためこのハードウェア デバイスを開始できません。 (コード 19)」 の表記が出ました。 対処方法は? win 7 に戻せば cd-dvd ドライブは認識されまます。 よろしくご指導ください
回答: 通常ですとメーカーサイトから 光学式ドライブのデバイスドライバを ダウンロードしてインストールとなりますが、 こちらを確認してみると、 http://dynabook.com/assistpc/osup/windows10/target/index_j.htm t351はwindows10に対応していない、 とのことのようです。 残念ですが、windows10で利用する場合は、 光学式ドライブは無効にし、 外付け光学式ドライブの利用が良いと思います。 (光学式ドライブを外し、ssdにする人もいるみたいです) その光学式ドライブのメーカーや型番を特定し、 そのメーカーサイトに情報がないか確認すると、 良いかもしれないです。(可能性は低いと思います) windows7の状態で、デバイスマネージャーから、 確認できます。