質問: outlookで受信の添付ファイルが表示されない 会社間で違うメールソフト(サンダーバード、outlook2013)を使用しています。 以前、outlookから発信したメールの添付ファイルが、winmail.datファイルに置き換えられてしまう現象を経験し、outlook側のpcのレジストリ変更により解決しました。 今回は、サンダーバードから発信したメールに添付されたファイルが、outlookのメール上でアイコン表示されません。メールのプロパティを見ると添付ファイルがあることが分かります。outook上でファイルを最後まで表示できないので、このメールは、上部の丸い点がいつまでも横にスライドを繰り返し、処理中のステータスになっています。 この事象を解決するoutlook側の設定をご存知の方がいましたら方法を教えてください。 よろしくおねがいします。
回答: a.no2です。 >このメールだけ、添付ファイルを探せないでいて、前後に開いた添付ファイルを変わりに表示したりもします。 通常は、正常ですか。 一般的には、テキスト形式で添付送信するのが望ましいと思います。 で、当該受信メールとは関係ない前後のメールの添付ファイルが開く現象があるということですか? その場合は、outlookは、1つのpstファイル(プロファイル)に送受信メールなどすべてをまとめて保存しているので、もしかして、整合性が取れない不調な症状が出ていることも考えられます。 現在のプロファイルが、どの程度の期間経歴があって、容量など分かりませんが、「受信トレイ修復ツール」を使ってみるとか、 (よくわかる!受信トレイ修復ツール(scanpst.exe)の実行方法) http://outlooknavi.net/%3fp%3d103 状況次第では、新しいプロファイルを作成して、検証してみてください。 (【新しいプロファイルを作る】) https://inouetetsurou.wordpress.com/2014/06/28/outlook2013%e3%80%81%e3%83%97%e3%83%ad%e3%83%95%e3%82%a1%e3%82%a4%e3%83%ab%e3%82%92%e5%88%87%e3%82%8a%e6%9b%bf%e3%81%88%e3%81%a6%e4%bd%bf%e3%81%86%e6%96%b9%e6%b3%95/