質問: ソフトバンク携帯の機種変更 現在、ソフトバンクの機種(2g)を二年以上使っています。スーパーボーナスに加入せず、一般の機種変更をしたいとお店に行って携帯(3g)金額を聞いたら、 「機種変更の金額はどこへ行っても同じです」と言われ、1晩考えてから次の日お店に行って見ると、「今日から9000円up」と言われました。 詳しく聞いたら、お店によっては前から知らせていたとの事^^;何だか納得いかず、その時は機種変更しませんでした。 そして今日お店に電話したら、同じ携帯でも1軒目は3万数千円と言われ、2軒目は7万数千円と言われました。 2軒目は携帯を通常の金額で購入してもらって、差額を通話料などで還元すると言うのですが、サービス内容の差が大きい事に納得出来ず、サポートに電話をして聞いてみました。 すると担当の人が「お店に聞いてください」の繰り返しでした。 ソフトバンクは一貫としたサービス内容を持っていないのでしょうか? 携帯を発売して、プランは立てるけれど、あとは知らないよ~会社に思えて不信感が募ります。 長く加入していて、今他社の携帯に変更をすると今よりも負担が大きくなるので、出来ればソフトバンクで・・・と思っています。 希望は911shですが、時期的に新しい機種が出るのかな~と色々間がてしまい、迷います。上手に機種変更をする方法がありましたら、教えて頂けませんか?
回答: no.1の回答者です。 no.3の回答を読んで再度"補足"投稿ですm(_ _)m ※って、質問者さん自体がまだ一度もコメントされていないのに恐縮です。 ※また、質問者さんの質問からは少しそれてしまっているので、なおさら恐縮です。 >no.1さん回答に一部訂正 >>今2gをご使用中とのことですが、料金プランがj-phoneの頃のプランであれば、 >>3gにされるときにはプラン変更が必要となります。 >料金一括払いなら、プラン変更は必要ありません。 >質問者様は、スーパーボーナスを利用しないということなので、 >一括払いの予定ではないでしょうか? 2gから3gへの機種変更に関しては、j-phoneの頃のプランは3gではダメですよ。(これに関しては自信ありです。) ーーーーーーーーーーーー >>6月以降はプラン継続できなくなると予想されます。...(※) >将来的には解りませんが、 >現時点で6月以降もプランの継続はできます。 >できなくなるのは、ボーダフォンプランの新規受付です。 私の書き方が不十分でしたねm(_ _)m (※)を書き直してみました。 「6月以降に2gから3gへ機種変更する場合、今現在ボーダフォンプランであっても、ボーダフォンプランの継続 ができないかもしれない」と、予想します。(あくまで、2g→3gの機種変更に関してです。) 2gから3gへの機種変更が伴わなければ、n0.3のyukikeiさんがおっしゃる通りですね(^^) ーーーーーーーーーーーー 私もそういえば機種変更とプランをどうしようと思い出し、 プランのことは「余談」として書かせもらった内容でしたが、 混乱された方もいらっしゃるかと思われます。お詫び申し上げますm(_ _)m (質問者様、本当に恐縮です。。。