質問: 貯金が全額消えた!!いったい誰が?? 7年ほど放置したままの貯金があるので、先日ATMで通帳記入をしたら「取り扱い不可、窓口へ。」との事。 窓口で調べてもらったところ、以下の通りです。 ◎通帳・印鑑の紛失届けが出されている。 ◎すでに解約されている。 ◎全額引き出してある。 全て3年前の同時期。 このような事になっています。 身分証などを提示せずに、誰が引き出したり解約したりできるのですか? 現在はセンターにどこの支店で?筆跡は?の問い合わせの回答待ちです。 私かするべき事は何ですか? またどのような手口だと、これが可能ですか? アドバイスなどお願いします。
回答: >またどのような手口だと、これが可能ですか? どこかであなたの名前と、口座番号が悪用され、あなたになりすまして、通帳・印鑑の紛失届を出し、その場で解約したのだと思います。 身分証明書も偽造だったのかもしれません。 >私かするべき事は何ですか? 銀行の回答を待って、警察へ被害届けを出すことになります。 銀行の担当の方と、相談してください。