質問: ecマスターズトップページでの楽天スマホtop表示がうまくできなのでですが... ecマスターズトップページでの楽天スマホtop表示の◆ツール利用情報でのスマートフォンとモバイルの表示がうまくできないのですがご指導お願いします。<症状>ブラウザ スマートフォン モバイルfirefox × 〇chrome 〇 ×(ログイン画面)ie11 〇 ×(ログイン画面)opera 〇 ×(ログイン画面)
回答: スマートフォンの表示に関してですが、同じページの中で接続方法(httpとhttps)の違うページを読み込んでいる為、ブラウザによって読み込みがブロックされる場合があります。以下の方法で、http経由の読み込みを許可すると、表示させることができます。■chromeの場合アドレスバーの右端にある灰色の盾アイコンをクリック→「安全でないスクリプトを読み込む」■internetexplorerの場合画面下に表示される「セキュリティで保護されているコンテンツのみ表示されます。」の右にある「すべてのコンテンツを表示」をクリック■firefoxの場合アドレスバーの左にある灰色と白の盾アイコンをクリック→「オプション」→「今すぐ保護を無効にする」また、モバイルの表示につきましては、予め楽天rmsにログインしていただく必要があります。表示されない場合は、rmsにログインしていただいた上で、ecマスターズトップページを再度読み込んでいただけますでしょうか。