質問: lpガスの新規契約における条件の説明も特段なく、料金表もくれない。どうすればよいか。
回答: 1. lpガスの販売契約を締結したときは、lpガス販売事業者がお客様に対し、遅滞なく書面を交付することが液化石油ガス法で義務付けられています。その重要なものは次の通りです。 * 供給設備及び消費設備の管理方法 * 調査の方法及び周知の方法 * 保安業務を行う者の氏名又は名称 * 供給設備及び消費設備の所有関係 * 供給設備及び消費設備の設置、変更、修繕及び撤去に要する費用の負担方法 * lpガス販売事業者の所有する消費設備を一般消費者等が利用する場合において、当該一般消費者等が支払うべき費用の額及び徴収方法(当該消費設備の所有権がlpガス販売事業者にある場合に限る) * 消費設備に係る配管について、lpガスの販売契約解除時にlpガス販売事業者から一般消費者等に所有権を移転する場合の清算額の計算方法(当該配管の所有権がlpガス販売事業者にある場合に限る) 2. 料金表についても交付書面の一部として同時に交付します。また、料金を変更する際には事前に新たな料金表を交付することとなっています。 3. lpガス販売事業者ヘ再度要請してください。