質問: 都度課金ライブ配信の購入方法・視聴方法が知りたい
回答: ■はじめに ・u-nextのアカウントでチケットをご購入いただく必要があります。 ・ご購入の前に「テスト動画再生」が問題なく再生できるかご確認ください。 ・ライブ配信対応デバイス上からご購入いただけます。 ・ポイントでもご購入いただけます。 ・ご購入後のキャンセルはできません。 ・ライブ配信対応デバイスデバイス以外ではライブ配信、見逃し配信どちらも再生できません。 ■既にアカウントをお持ちの方 ※iphoneのサンプル画面でご紹介いたします。 1:ライブ配信対応デバイスにログインし下方へスクロールします。 2:青色の[ライブ配信]ブロックを選択します。 ※ライブ配信対応デバイス以外には表示されません。 3:公演の一覧のなかからご希望の公演を選択します。 ※販売中/配信中の公演が全て表示されています。 ※ここでは「u-next special live」という公演を例にします。 4:詳細画面の下方にある[テスト動画再生]を選択します。 5:テスト動画が再生されます。しばらく再生し映像、音声が安定して再生できることを確認したら、左上の[<]で停止します。 ※当日の配信と同時刻でのテストをお勧めします。 ※再生が安定しない場合、公演当日も正常に再生できない可能性が高まります。 6:正常にテストを終えたら[チケットを購入]を選択します。 ※iphone/ipadで操作している場合、[ライブ配信]から再度ご希望の公演を選択してから[チケットを購入]を選択ください。 7:購入確認画面です。金額を確認し[xxxx円で購入]を選択します。 ※ここで選択すると購入が確定します。 ※購入確定後のチケットの取り消しはできません。 8:購入が完了します。 <作品詳細画面上の目印> ・「ポイント」が「購入済み」に変化します。 ・[チケットを購入]が[ライブ配信を視聴]に変化します。 ・購入済みリストからの確認方法はこちら。 ※購入後、当日の配信時間になると[ライブ配信を視聴]を選択すると再生できます。 ※ご登録の決済方法でお支払いいただけます。 ※ご登録の決済方法によってはあらかじめポイントをチャージしていただく必要があります。 ※ポイント追加用のギフトコードでポイントを追加してお支払いいただくこともできます。 ※ギフトコード(u-nextカード)についてはこちら。 ■まだアカウントをお持ちでない方 1アカウントを作成する ・31日間無料トライアルを申込し特典を利用して購入する場合はこちらから作成してください。 ・月額プランは申込せず視聴する場合はこちらから作成してください。 ※アカウント登録のみでは視聴できません。 ※登録後に以下2をご確認のうえライブを購入してください。 2アカウント作成後に購入する ・アカウント作成後に、以下の手順で購入してください。 <購入方法> ※iphoneのサンプル画面でご紹介いたします。 1:ライブ配信対応デバイスにログインし下方へスクロールします。 2:青色の[ライブ配信]ブロックを選択します。 ※ライブ配信対応デバイス以外には表示されません。 3:公演の一覧のなかからご希望の公演を選択します。 ※販売中/配信中の公演が全て表示されています。 ※ここでは「u-next special live」という公演を例にします。 4:詳細画面の下方にある[テスト動画再生]を選択します。 5:テスト動画が再生されます。しばらく再生し映像、音声が安定して再生できることを確認したら、左上の[<]で停止します。 ※当日の配信と同時刻でのテストをお勧めします。 ※再生が安定しない場合、公演当日も正常に再生できない可能性が高まります。 6:正常にテストを終えたら[チケットを購入]を選択します。 ※iphone/ipadで操作している場合、[ライブ配信]から再度ご希望の公演を選択してから[チケットを購入]を選択ください。 7:購入確認画面です。金額を確認し[xxxx円で購入]を選択します。 ※ここで選択すると購入が確定します。 ※購入確定後のチケットの取り消しはできません。 8:購入が完了します。 <作品詳細画面上の目印> ・「ポイント」が「購入済み」に変化します。 ・[チケットを購入]が[ライブ配信を視聴]に変化します。 ・購入済みリストからの確認方法はこちら。 ※購入後、当日の配信時間になると[ライブ配信を視聴]を選択すると再生できます。 ※ご登録の決済方法でお支払いいただけます。 ※ご登録の決済方法によってはあらかじめポイントをチャージしていただく必要があります。 ※ポイント追加用のギフトコードでポイントを追加してお支払いいただくこともできます。 ※ギフトコード(u-nextカード)についてはこちら。 ■当日の視聴方法 1:ライブ配信対応デバイス上の [ホーム]>[ライブ配信]を表示します。 2:視聴したいコンテンツを選択し[ライブ配信を視聴]を選択すると再生できます。 ※購入済みリストから対象の公演を選択し[ライブ配信を視聴]を選択することもできます。 ■注意事項 ・任意の時刻に再生はできません。 ・早送り・早戻し・繰り返し再生はできません。 ・1時間に最大約5.5gbの通信量を消費しますので、wi-fi、またはケーブルでのインターネット接続をお勧めします。 ・お客様のインターネット環境、視聴環境に伴う不具合に関しては、責任を負いかねます。 ・ポケットwi-fi、モバイルwi-fiでの再生で通信制限の対象となった場合、正常な再生ができなくなります。 ・インターネット回線やシステム上のトラブルにより、配信映像や音声の乱れ、公演の一時中断・途中終了の可能性がございます。その場合もチケット代の払い戻しは致しかねますことを予めご了承ください。 ■ライブ配信のよくある質問 ・その他、ライブ配信でよくある質問はこちらご確認ください。