質問: メモリー使用量がどんどん増えていく 少々困っているので質問させていただきます。 以前使用していたパソコンがかなり古かったので、昨年末に買い替えました。 買った当初は何も問題なかったのですが、今日突然メモリダンプでfirefoxが自動的に落ちていました。 普段からfirefoxのタブを10個程度は開けて放置しておりますが、タスクマネージャーで確認しているとメモリー使用量は1050mb程度を行ったり来たり程度です。 が、今日メモリーダンプした後タスクマネージャーを確認したところ、『analyticssdk』なるタスクが存在しており、凄い勢いでメモリーが増えていきます。 これを書いている間にも、3000mb位だったのが10分程度で6800mbまで増えています。 どうやら、ウイルスチェックソフトのマカフィーの物みたいなのですが、今までそんな事になった事もなく一体何なのか理解しかねています。 自分でも色々調べてみたのですが、英語のサイトばかりでわかりません。 プログラムの場所は、 program files→common files→mcafee→clientanalytics→mcclientanalytics.exe というところからの物は分かったのですが、一体何をするものなのか全くわかりません。 皆さんの知恵をお貸しください。 osはwin10 home 64bit cpuはcore i7 6700 3.4ghz メモリーはddr3の16gbです。
回答: mcafeeのバグのようです。英語の長いやりとりを見てみると、対策版の更新が配信開始されているようにも見えるのですが、きちんと解決したのかどうかははっきりわかりません。 こまめにmcafeeのアップデートを確認しつつ、しばらく様子を見るしかないかもしれません。 なお、問題のタスクを停止させる方法が出ていましたのでそこだけコピリますが、この程度なら訳さなくてもわかりますか? 1. reboot (see step 5). 2. open your services (local) either from admin tools or from windows settings - search "services" - view local services. 3. find clientanalyticsservice. 4. to verify that you are dealing with the mcafee analytics service, right-click properties and check that the path to executable reads: >"c:\program files\common files\mcafee\clientanalytics\legacy\mcclientanalytics.exe" 5. to turn off the service, change startup type from manual to disabled. this only seems to work after a fresh reboot; otherwise, it will just hang on "stopping..." 6. with the service now disabled, reboot again. https://www.windows10forums.com/threads/analytics-sdk-crashing-browser.11941/ https://community.mcafee.com/thread/97010?start=210&tstart=0