質問: duolingoを始めて4か月ほど経ちました。 PC版を使用しており、ブラウザはFirefox(投稿時点で最新版)を利用しています。 昨日・今日(2016/2/28、2/29)と、Firefoxからduolingoにアクセスしても、画面が表示されないということが度々ありました。 ●トップページ( ●同じ日でも、アクセスできないときと、できるときがありました。(2/28は17時頃、2/29は21時頃、アクセスできませんでしたが、29日の22時頃はFirefoxでアクセスできました。※この投稿はFirefoxを使用して行っています。) ●広告ブロック系の拡張機能(Ghostery、Disconnect)が不具合の原因なのかとも思ったのですが、Firefoxで全くアクセスできないわけではないので、特定しかねています。 ●IEで試してみるとアクセスできたのですが、先にも申し上げたとおり、Firefoxで全くアクセスできないわけではないので、これまた特定しかねています。 他のFirefoxユーザの皆さまで、私と同じような事態に遭遇された方はいらっしゃるのでしょうか。 また、他のブラウザを使用されている皆さまはいかがでしょうか。 不具合(?)がブラウザに起因するのか、私自身のPCのせいなのか、見極めたいと思っています。 お手すきの際にでも、御意見いただけると幸いです。よろしくお願いします。
回答: 私はMac OSX 10.11.3、Chrome最新版の環境で利用してます。 私は数週間前に503か403エラーが表示された時間帯がありましたが、画面の一部が描画されないというのは記憶に残っていません。 この 「抽象名詞1」の勉強ができない というスレッドでは「ChromeではNGだったけど、FirefoxならOKになった」ということもあったようなので、どちらが推奨ということでもないのかもしれません。また、Firefoxが非推奨ブラウザであるなら、この時点で運営のhidekiさんからその旨の指摘が有ったのでは?と思いますし。 私も広告ブロックの機能拡張を入れてますが、一部分でもページが正しく読み込まれないと困るサイト(金融機関系やDuolingoも!)はホワイトリストに入れて作動しないようにしています。 あと、セキュリティ系ソフトの中には気付かない内にブラウザの拡張機能にセキュリティ系アプリをインストールしてしまい、それが思わぬ動作の原因になったことが以前に経験としてあります。 Webページ側がエラーを表示しない場合でも、運営側でデプロイミス(正しい状態で機能が展開されない状態)が発生すると、ユーザー側に非がなくともサービスが正しく使えないことは起きうると思います。 運営さんの見解を聞かないと実際のところはわからないですねぇ。 Duolingoは他のサービスにありそうな、運営からの「障害が発生してました|復旧しました」的なことが個別ディスカッションでしか無いのが少し残念ですね。そのスレッドを見ていないと人には伝わらないのはもったいない。従来の通知機能に乗せてブロードキャストしたほうが良いような気がしますが。大規模な障害はtwitterでつぶやいてるようですが。 ※グチみたいになってしまいました、すいません。