質問: マウスとキーボードが反応しません。 使用中急にマウスとキーボードが反応しなくなりました。 再起動、電池交換、connectボタンを試しましたが、反応しません。 デバイスマネージャーは、「正常に作動しています。」と表示されます。 よろしくお願いいたします。 ※okwaveより補足:「富士通fmv」についての質問です。
回答: お使いのpcの正確な型番を書きましょう。 pc本体の背面に貼られたシールに記載があります。 ワイヤレスキーボード / ワイヤレスマウスを再認識させる方法を教えてください。 https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?pid=6909-3445 connectボタンがあるって事は2.4ghz帯の無線を使った独自仕様のワイヤレスキーボード、マウスですね。 biosセットアップを起動する方法を教えてください。 https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?pid=2909-7922 問題を切り分ける意味でbiosのセットアップ画面に入れて操作が出来るなら故障って可能性は低くなります。もし操作が出来ないそもそもbiosのセットアップ画面に入る操作すら受け付けない状態ならマウス、キーボードが同時に壊れるというのは考えにくいので壊れたのだとしたらpc内部にあるワイヤレスキーボード、マウスのレシーバー部分の故障が疑われます。その場合は修理に出すぐらいしか無いです。 ワイヤレスキーボード、マウスは諦めてusb接続の有線のキーボード、マウスを取り付けるって手もあります。