質問: macのwifiが繋がらない 大学内でmac book proを大学のwifiに繋げません。 mac airをonにして、大学のwifiに接続して、パスワードも入力して、システム環境のところでmac airの表示が緑になっているのですが、safariとfirefoxを開いても、ページを開けません。(ネットワーク診断の手順に従って問題を解決しようとしても無理でした) 通常なら、wifiに接続した後にsafiriまたはfirefoxを開くと、大学のホームページに自動的に接続されて、そこからログインしてネットが使えるのですが。 試しに、友達のルーターで繋いでみたところ、普通に繋げました。 大学のitサポートに相談したところ、symaticのソフトウェアのせいではないかと言われました。それをアンインストールすれば繋げるのではないかと言うことだったのですが、ウィルスソフトなのでアンインストールするのは、、、と思っています。 担当の方は大学のネット環境の問題ではなく、わたしのパソコンの問題だと言っていました。 ソフトウェアのせいでwifiに接続できないということはあるのでしょうか? どうしたらwifiに繋げるでしょうか?パソコンは苦手なので、どなたか助けていただけると幸いです。 どうぞよろしくお願い致します。
回答: symantec?のソフトウェアを一時的に外して試せば分かることでは??