質問: 安全なビデオカードのドライバのバージョンアップ方法を教えて下さい。 安全なビデオカードのドライバのバージョンアップ方法を教えて下さい。 先日新しいノートパソコンを購入しました。 機種はdellのalirenware m17xというノートpcで、グラボはmobility radeon hd5870、osはwindows 7の64bit版です。 ff14のプレイが目的です。 ff14のベンチマークを試したところ起動しませんでした。 「d3dx9_41.dllエラー」がまず最初に出たので、「directx エンド ユーザー ランタイム web インストーラ」をダウンロードし実行しましたが、それでも動きませんでした。 その後色々と調べた結果、グラボのドライバが少し古い為ではないかと思い、dellのサポートのページから、ファイル名がamd-ドライバ、2010年8月25日リリースの8.763 p2というバージョンのドライバをダウンロードし実行しました。(セーフ・モードとかではない普通の状態で) (このファイルはインストールの途中で既にpcに入っているビデオ・ドライバを削除してから、新しいバージョンをインストールするタイプのもののようです。実行している途中で、画面の表示サイズが変わりましたので、おそらく・・・) 無事インストールが完了し、ff14のベンチも動くようになったのですが、その後pcのシャットダウンが出来ず、ブルー画面になるとかではないのですが、画面が真っ暗で電源がずっとつきっぱなしの状態になってしまい、電源長押ししないと電源が切れなくなりました。 又、ff14ベンチを動かし終わった後に「データの一部が破損しました・・・」みたいなメッセージも実は出ました。 しょうがないので、システムの復元をしたところ、pcの電源が落ちないという症状は直ったのですが、ff14ベンチは又起動しなくなりました。 ff14のプレイが目的で購入したpcなので、再度上記のビデオ・ドライバのインストール(バージョンアップ)に挑戦してみたいと思っています。 今回は、安全にビデオ・ドライバのインストールをしたいと思っているのですが、セーフ・モードで起動してからインストールした方がいいのでしょうか? ビデオ・ドライバの安全なバージョンアップ方法について知りたいです。 初心者なので、詳しく教えていただけるとありがたいです。 宜しくお願い致します。
回答: まずは、「本当に搭載されているチップがati mobility radeon hd5870か?」を疑って下さい。dellのマシンは個体ごとに微妙に仕様が違い、きっちり調べないと間違ったドライバを適用してしまうことが少なくありませんので。 http://www.gigafree.net/system/systeminfo/everesthomeedition.html 新しいビデオドライバを入れる場合は、他のドライバなどの更新もチェックする必要があります。ビデオに限らず通常新しいドライバは、「全ての他のドライバが更新済みである」事を前提に設計しますので、何かほかの未更新のドライバがあると、それが足を引っ張る可能性があります。機種名で検索して(dellの場合確か「サービス番号?」だったかを入れると、「要更新」の全てのドライバが検索可能だったはずです。 更に言えば、経験的に「mobility radeonはドライバを入れ替えると細々としたトラブルに陥りやすい」です。安定した動作を求めるなら、購入時のドライバを差し替えない方が安全です。逆に言えば、入れ換えるなら他方の動作不安定さは「そう言うもんだ」と納得して使うしかないかと。まあ、ff14をノートで、それも何かと怪しいdellでやろう、と言う方が基本的に間違いだと私は思いますけどね。素直に高性能なデスクトップで、どぞ。