質問: Amazonのプライムビデオについて。 スマホ・テレビ・PS5で視聴しています。 今さっきテレビで観ようとしたら、 エラーコード:9345 と表示されて観られなくなっていました。 スマホからは観られますが、テレビとPS5がエラーになってしまいます。 昨日までは観れたのに何が原因でしょうか?
回答: 2021年9月12日0時頃より、PS4やPS5、インターネット接続可能なテレビ等からAmazon Prime Video(アマゾンプライムビデオ)にて、映画などを視聴しようとした際に「問題が発生しました ページを読み込むことができません。ホームに進むか、Prime Videoアプリをいったん閉じてから開き、もう一度お試しください。 エラーコード:9345」エラーが表示されてしまう障害が、一部のユーザーの間で発生しています。 現在、この問題についてAmazonが対応しておりますので暫しお待ちくださいm(_ _)m 今までの傾向から1日以内には解消されると推測します。