質問: カンタンお手続きが利用できないケース
回答: 以下のケースに当てはまる場合、カンタンお手続きは利用できません。 * 料金プランが「カケホーダイ」「カケホーダイライト」「シンプルプラン」「データプラン」「ギガホ」「ギガライト」「データプラス」、および2019年10月1日(火曜)以降に契約した「ギガホ」「ギガライト」「データプラス」以外の場合 * android→iphoneに機種変更する場合(料金プランが「シンプルプラン」、および2019年10月1日(火曜)以降に契約した「ギガホ」「ギガライト」の場合を除く) * iphone、ipad→androidに機種変更する場合 * (料金プランが「シンプルプラン」、および2019年10月1日(火曜)以降に契約した「ギガホ」「ギガライト」の場合を除く) * 一括払いで機種を購入する場合 * 機種を購入するときに、分割支払金残高清算が必要な場合 * 機種を購入するときに、端末購入サポート解除料が発生する場合 * 機種本体の購入と付属品などを同時に購入する場合