質問: キャノンのPIXUS MG3630を購入しました。すぐにパソコン(Windo10)と接続したところ正常に印刷(文字も画像も)してくれました。しかし、付属のセットアップCD ROMをパソコンにいれて再びテストすると今度は画像のみ印刷され、文字が印刷されませんでした。実は、今回プリンターを購入したのは今までつかっていたプリンターが、やはり文字が印刷されなくなってしまったからです。そのきっかけと思われるのはWordの文章を印刷しようとしていた時、印刷の設定をいろいろいじっていた後で、この状態になったので、原因はWordの設定の方にあるのかもしれない。どなたか情報が有ったら教えて下さい。 ※OKWAVEより補足:「キヤノン製品」についての質問です。
回答: セットアップ済ませましたか? >付属のセットアップCD ROMをパソコンにいれて PIXUS MG3630のドライバーがインストールされているなら、一旦これをアンインストールして再度初めからセットアップをやり直せば良いかと思います