質問: 大声で怒鳴る人の心理 先日、デパ地下で買い物をしていました。商品を見ていたら、近くで怒鳴り声がして振り向くと70~80代くらいの男性が、大学生くらいの大人しそうな男性に怒鳴っていました。一方的に怒鳴っていて、商品の取り方が悪いから自分が教えてやってるんだ!というようなことを言っていました。すぐに店員さんが来て老人の男性を諌め、その場は収まりましたが怒鳴られた大学生くらいの男性は何が起こったかわからない表情をしていました。老人の男性はその後もレジに並びながらも1人でブツブツ怒っていました。私は怒鳴られたのが自分だったらと思うと、とても怖く不愉快な気分になりました。私は今まで生きてきて両親、先生、上司に怒られたことはあっても、怒鳴られたことは一度もありませんし、自分自身も怒鳴ったことはありません。なので、怒鳴る人の心境が全く理解できません。あの老人の方は何で怒鳴っていたのでしょうか?発言の内容からして、私の中では怒鳴るような内容ではないと思いました。例え、大学生の男性が店に損害を与えるような行為をしていたとしても店員さんに言って対応していただければいいだけです。私から見れば、あの老人はただ怒鳴りたかっただけのように見えました。気に入らないことがあれば、見ず知らずの人でも怒鳴っていいと思っている人なのか、もしくは、常日頃から高圧的で大声な話し方の人なのか嫌なことがある→考える→相手に伝えるの考えるの部分が抜けると、それは人間ではなく動物と一緒じゃないかなと思ってしまうのですがあの老人の方は今までずっとあのように生きて来られたのでしょうか?それとも、加齢や何かしらの出来事であのような人間になってしまったのでしょうか?あのような人間にならないために、何を心がけていけばいいのか皆様のご意見を伺えたらと思います。
回答: 怒鳴る人は日頃ストレスがたまっていて、それを発散しているだけだと私は思っています。その人はおそらく普段から誰にも自分を認めてもらえず自分が偉いのだということを周りに知らしめたいのにその機会がなかなかなくて、イライラしていたのでしょう。個人的...