質問: すいません、ネットが繋がりません。 OSはWindows2000。 以前、ダイアルアップ接続をしていました。 ダイアルアップの接続は残っていても問題ない??でしょうか LANカードを購入、ドライバーをインストール、 ローカルエリア接続を追加しました。 種類LAN、状況は有効で、デバイス名にLANカードの名前がきています。 設定は... コントロールパネル > ネットワーク接続 > 右クリックプロパティ > TCPIP IPアドレスを自動的に取得する (次のIPアドレスを使う、で直接指定しても駄目でした) DNSサーバーのアドレスを自動的に取得する IE > インターネットオプション > 接続 > ダイヤルしない コンピューター管理 > デバイスマネージャ > ネットワークカード > LANカード名 正常に動作しています。 しかし、コマンドプロンクト > pingが通っているか確認すると、返ってきません。 よくわかりませんが、、 他の人にみてもらったところ、1だけpingが返ってきたときがあるそうです。 ドライバーを再インストールしても駄目でした。 LANカードのランプは点滅しています。 セキュリティソフトは入っています。 他のPCにランケーブルを繋ぐと、普通にネットはできます。 こんな状況ですが、次はいかがすればよいでしょうか? 大変困っています。。申し訳ありませんがよろしくお願いします。
回答: まずモデムがルータータイプか、モデムのみかによって変わります。 ルータータイプの場合ですが、ネットワーク接続からローカルエリア接続を右クリックして、状態を表示してみてください。 そこでサポートタブを表示してIPアドレスを見てください。 自動構成になっていて、IPアドレスが192.168で始まるアドレスになっている場合、とりあえずネットワークには繋がっています。 次に全般タブをクリックして、送信・受信パケット数を確認します。 送信受信とも1以上になっていれば、とりあえず通信はできていますから、後はIEの設定になりますが、恐らくこの場合どちらかが0になってると思われます。 IPアドレスが正常になっていて、送受信パケットがおかしい場合、セキュリティソフトかファイアーウォールソフトが、通信の邪魔をしていると思われます。 怪しいソフトを一旦アンインストールして、試してみてください。 それでもダメなら、スタート→ファイル名を指定して実行で「msconfig」と入力しエンターを押して、システム構成ユーティリティを起動します。 スタートアップのオプションを選択をクリックし、スタートアップの項目を読み込むのチェックを外します。 次にサービスタブを選択し、Microsoftのサービスを全て隠すにチェックを入れます。 その後、全て無効を選択し「OK」を押します。 再起動後にもう一度確認してみてください。 それで繋がるなら、何かのソフトの影響と思われますが、そちらの環境が分からないため、ひとつずつ削除して試してみてくださいとしか、書けません。 それでもダメな場合、ご使用のPCのメーカーと詳しい型名、ここまでの各項目の結果を補足に書いていただければ、何か回答できるかもしれません。(自信はありませんが...)