質問: axiory (アキシオリー)で出金ができません。なぜですか?メールの返信もないです。拒否されているのでしょうか?
回答: ライブチャットは試してみられましたか? axiory (アキシオリー)は、現在、メールによる問い合わせに対応しています。 axiory公式サイトの、右側に表示される「help」よりまずはお問い合わせください。 通常、日本語サポートのスタッフの方たちは経理へのアクセス権をお持ちでないので、彼らからできるだけのことをしてもすぐには完了しないこともありますが、もしメールで返信がない場合には、ライブチャットまたは電話で直接話してみましょう。 出金が完了されないことには必ず理由があるはずですが、実際になぜ対応が遅れているかは経理担当にしかわからないこともありますが、出金完了までの目安を聞いて、待ちましょう。 axiory (axiory.com) 海外銀行送金の場合、1週間を目安に 海外金融機関の場合、通常、出金手続きそのものに、申請から処理まで1営業日以上、処理が早いサービスでも2営業日程度かかります。 この場合の営業日は、日本の祝祭日は含まず現地の祝祭日に従い、週末の土日は多くのサービスがお休みです。 木曜・金曜に出金手続きをされた場合には、処理の順番が来るのは週明けとなるかもしれません。 fx会社・サービス側で出金処理を終えた後は、銀行やオンライン・ウォレット側での処理があります。 銀行やオンライン・ウォレット側では、着金までさらに1週間以上かかる可能性があります。