質問: bフレッツの接続が頻繁に切断される マンションで光の接続が不安定で困っています。 nttbフレッツマンションタイプ+プロバイダbiglobeです。 通信中にモデム側のvdsl linkのランプが消灯→点滅状態になり、 接続が切断される事が頻繁に起こりかなり困っています。 使用しているモデムはntt vh-100-sルーターはntt webcasterv110です。 現象が起きる時は決まってなく、突然起こります。 1日に何十回も起きる時もあれば、全く起きない日もあります。 ここ数日は特に酷くなってきたような感じがしてます。 ntt&プロバイダには何度か問い合わせ、モデムやルーターを新品に交換、技術者に出張してもらい点検もしてもらいましたが、改善はされず、原因も不明なままで現在に至っています。自宅内で配線に使っているlanケーブルや電話線のケーブルも全て新品に交換しましたがダメです。設定等は何度も確認しているので間違えが無いと思います。また以前adslを使用していた時も同じような現象が起こっていました。 どなたが分かる方いらっしゃいましたら回答お願いします。
回答: 他の方の補足ですが、モデム・v110も交換しても症状に改善が見られない場合 1.マンション設備のidf(各フロアーにある電話線の端子盤)までの配線の劣化、および、多対ケーブルの使用。 2.vdslの主装置のポートの不良。 3.ガスの検針装置の利用(電話回線を利用してます)。 対処方法 1.の場合で、idfなどの劣化であれば管理組合へ相談し、設備の改修工事が必要。多対ケーブルの場合、idfもしくはmdfから部屋まで線を張り替える。もちろん、有料となります。 2.の件ですが、nttから訪問したとの事ですが、bフレッツであればあなたがvdslのどのポートに居ても通信はできますので、nttの方がvdslのポート位置を変更する作業が必要です。一度、依頼してみては?結構、不良ポートは多いですよ。 3.ガス会社へ相談すれば、アダプターを設置してくれます。(基本的に無料) 以上、もう一度トライしてみてください。2.が一番怪しそうです。