質問: 診断費とは何ですか?
回答: 当方が考える診断費とは、お客様から申告があった障害状況の確認を現地にて行う作業費です。 また、トラブルでは無い設定作業依頼につきましては、設定作業の事前調査やお客様のパソコンの状況を現地にて確認するためその際の費用のことを指します。