質問: 写真を印刷すると暗くなってしまいます。 エプソンpm-g700を使っています。デジカメで撮った写真をプリンタで印刷する時、全体に暗くセピアがかったようになってしまいます。数日前から突然そうなってしまい、今までと同じ方法・手順で、同じ用紙を使っており何が原因かわからず困っています。もしかしたら黒インクを新しく交換したのでそれが何か関係しているのでしょうか。ヘッドクリーニングも何回かやってみました。何かご存知の方がいらっしゃいましたら教えてください。
回答: こんにちは。 私はpx-g900を使用していますが、質問者様とまったく同じ状態になりました。約10日前から(以前と同じ手順や条件で行っても)全体的に暗くなるのです。 ノズルチェックやヘッドクリーニングも行いました。エプソンのホームページからのオンライン診断のようなものも行いましたが、すべて結果は正常でした。 そこで私は、エプソンのドアtoドアを利用して、プリンターを修理に出してみました。 その結果として原因は以下のようでしたので御参考にしてくだされば幸いです。 ↓ 診断内容 御指摘の「暗く(黒っぽく)印刷される」現象は、ウインドウズxpサービスパック2(sp2)未対応プリンタドライバからの印刷が原因と思われます。 処置内容 本現象に対応したプリンタドライバをインストールしてください。プリンタドライバはエプソン販売ホームページよりダウンロード可能です。 ...とのことでした。私ははまだpcにsp2そのものをインストールしていませんでしたので、疑問に思い、そんなことはあるのでしょうか、と修理センターにお電話して確認しました。しかし、対応のドライバをダウンロードすれば調子がよくなった事例が多々あるとのことでした。 私はプリンターを買い換える予算もないので、一応この方法で試してみようと思います。本日pcにsp2をインストールしました。対応ドライバはダウンロードせずcdを送ってもらうことにしました。到着次第、試してみようと思います。(うまくいくかどうかは判りませんが・・・) 本来結果がでてから回答すればいいことだと思いますが、あまりに同じ症状だったので途中経過で大変恐縮ですが投稿させていただきました。 的外れでしたら大変申し訳ありません。