質問: 7月31日までのJRの通勤定期券(SUICA)を持っていますが、7月1日から職場が異動になるので、定期を払い戻すことになりました。 今の定期は6月30日の帰宅時まで利用したいのですが、会社の都合上、6月30日に出社するまでに払い戻ししなければなりません。 そこで、払い戻し手続き自体は事前(たとえば29日)に行うが、「6月30日までは利用したい」ということはできるのでしょうか?
回答: こういうお問い合わせは多いです。期待に沿える方法があればいいのですが現状は無理です...。 1.手続きの段階で原券を回収しますので完全に使い終わったときに窓口へ持ち込みます。 2.窓口が営業終了の場合は近くの係員に対応させます。(鉄道の都合で払戻金が減る事はおかしいので、時間外でも対応するはず。) 3.会社の関係は、残念ながら立替などの自衛策をとるしか方法はありません。