質問: yahoo japanへ の問い合わせ先アドレス、電話番号を教えてください。 今までの問い合わせ先が、変更になっている為。
回答: 【Yahoo Japanへ の問い合わせ先アドレス、電話番号について】 (ヤフーに関する問合せ) ・ヤフー本体にコールセンターはありません。 Yahoo!に関する問合せは専用フォーマットによるものだけです。 方法は、YahooY!トップページの右上のヘルプをクリック→ "よくある質問"内の自分の質問に近い回答をクリック→ 一番下に解決しましたか?という項目があるので「いいえ」を押下すると 問い合わせフォームに辿り着きます。 (ヤフーBBへの問合せ) ・ヤフーBBのコールセンターは大別して3つあります。 a.テクニカルサポートセンター(技術的な質問) 0800-2222-820 携帯は03-6688-5120 b.料金センター(請求額などの料金関係の質問) 0120-665-265(携帯OK) c.インフォメーションセンター(サービスの変更や届出内容の変更・解約などなど) 0800-1111-820携帯は03-6688-1970 その他苦情受付等々の『お客様相談室』があります。 0120-919-860(携帯可) SoftBank BB インフォメーションセンター 一般電話から:0800-1111-820 通話料無料 ■Yahoo! BB電話加入権不要タイプのお客様専用 050-1120-1231 BBフォン発信の場合のみ通話料無料 ■携帯電話・PHS 03-6688-1970 [東京] ※通話料金はお客様負担となります。 受付: 年中無休 10:00~19:00(施設点検日およびメンテナンス日は休業)