質問: cd-romが動かない nec lavie l (xp)のパソコンを使ってるものですが、cd-romが起動してくれなくなってしまいました。 パソコンを再起動しないと cdを取り出すこともできないし、マイコンピュターの中にあるcdのアイコンも消えてしまいます。 思い切って再セットアップしましたが 動作が速くなったぐらいで cd-romのところの状態は あまり変わりません。 過去のq&aの参照で、 《マイコンピュータ右クリック→管理→デバイスマネージャ→「dvd/cd-romドライブ」グループ→ 対象のドライブに(!)マークはついていませんか?》 というのがありましたが、ここにも「dvd/cd-romドライブ」は見当たりません。 パソコンの再セットアップ後は、何度も何度もチャレンジして プリンタとウイルスバスター(アップデート済)だけはなんとかインストールできましたが、時間がかかって困ってます。 まだ4年なのでもうしばらく使いたいのですが、もう寿命なのでしょうか...? 初心者なのでわかりやすく教えていただけると助かります。 どうかよろしくお願いいたします。
回答: 型番などがわからないので確認したほうがいいと思いますが、 necのhpからご使用中の機種のcd-romドライバをダウンロードして 更新してみてはどうでしょうか?(最新を) それでも認識するときとしないときがあれば、修理か、外付けの cd-romドライブを付けることをおすすめします。