質問: windows 7 64ビットがディスプレイをオフにすると、outlook 2007がexchangeへの接続を失うのはなぜですか? 問題:windows 7がディスプレイをスリープ状態にすると、outlook2007とmicrosoftoffice communicator2005はexchangeサーバーへの接続を失います。コンピューターのロックを解除すると、outlookはexchangeからログアウトされ、資格情報の入力を求められます(ただし、通常はoutlookを再起動して再接続する必要があります)。ネットワーク接続はまだアクティブです。他のアプリケーションは、windows 7がディスプレイをスリープ状態にしたときに、ネットワークまたはインターネットへの接続を失うことはありません。windows 7 enterprise64ビットを実行しているdelle5400ノートブックを使用しており、outlook 2007は企業のexchangeサーバーに接続しています(exchange 2007か2010かはわかりません)。デルは通常、dviを介して(ドックを介して)2台のdellモニターにドッキングおよび接続されます。windows7の電源オプションは次のように設定されています。 ディスプレイをオフにする:15分 コンピュータをスリープ状態にする:決して これらは「プラグイン」設定ですが、問題のある動作はバッテリーで実行した場合も同じです。windows 7がディスプレイをオフにすると、コンピューターが自動的にロックされます。たとえば、マシンにアクセスするには資格情報を再入力する必要があります。これは企業ポリシーによるものです。windowsを実行している以前のdellノートブックでの同等のセットアップxp sp3では、まったく同じexchangeサーバーに接続しているoutlook2007またはofficecommunicator2005でこの問題は発生しませんでした。問題はwindows7を搭載した新しいdelle5400。
回答: コントロールパネルで、デバイスマネージャを開き、[ネットワークアダプタ]フォルダを展開します。ネットワークアダプタを右クリックして、[プロパティ]を選択します。最後のタブは「電源管理」です。 「電力を節約するために、コンピューターでこのデバイスの電源をオフにする」というチェックボックスがオンになっていますか?これがオンになっている場合は、オフに切り替えて、違いが生じるかどうかを確認してください。