質問: バイオ リカバリ方法 表題の通りリカバリの方法を 教えていただきたいです。 【型番】 ソニーのバイオですが、 型番は次のとおりです。 pcg-x505cpのmodel:pcg-351nと 裏に書いてあります。 【原因】 ウィンドウズアップデートが 途中でフリーズしたため、 電源ボタン長押しで、強制終了しました。 【状態】 その後、起動しようとすると、 ・セーフモード ・セーフモードとネットワーク ・セーフモードとコマンドプロンプト ・前回正常に起動時の構成 など選択項目が表示されますが、 いずれを選択しても 画面が落ちたまま、反応しません。 電源はついていますが、 ハードにはアクセスしません。 【質問】 そこでハードディスクのリカバリを したいのですが、どのようにすれば よろしいのでしょうか? 【補足】 ・セットアップcdなどは現在持っていません。 ・出張先のため取説もありません。 ・外付けフロッピー、外付けcdロムもございません。 ・起動時にバイオスのパスワードを設定しています。 ・過去の質問でも解決できませんでした。 【お願い】 以上の状況で リカバリは可能でしょうか? また方法をご存知でしたら、 ご指導お願いいたします。
回答: http://www.vaio.sony.co.jp/products/pcg-x505cp/software.html の下のほうに以下のような記述があります。 「システムの再インストールはhdd内のリカバリーデータ、もしくは付属ツールで作成したリカバリーディスクから行います。osおよび付属ソフトウェア単体でのインストールはできません。また、付属データ以外によるosのインストールはサポートの対象外となります。」 したがって、セットアップディスクは最初からついていなかったんでしょうね。セットアップディスクに相当するものは、お手元のパソコンのなかにあるわけです。 お手元のパソコンの中にあるわけですが、何らかの操作をすれば、復元が始まるのではないかと思います。それが何かは、すみませんわかりません。 あとは、sonyまたは購入店、あるいは専門業者によるサポートサービスを検討されたほうがよいかもしれません。