質問: 入金が拒否された場合は?
回答: 全ての方法が正しく入力されていることをまずは確認してください。そして入金か出金か、カスモで取り扱いのあるクレジットカードのブランドかも再度確認してください。もしも全ての情報に間違いがない場合には、ページをリロードするか、別のブラウザから再度リクエストを送信してください。または、クレジットカードの認証の際に問題がある場合や国際送金やオンラインでの支払いの限度額が設定されていたり、口座やプリペイドカードに十分な残高があるか、など銀行やクレジットカード会社へ確認してください。それでも問題が解決しない場合は、カスモのカスタマーサポートへご連絡ください。