質問: 民間向け交渉力研修と官公庁向け交渉力研修の違いは何ですか?
回答: テキストや本質的な内容に違いはありませんが、民間向けの研修は価格交渉や条件交渉を学ぶ内容が含まれています。一方、自治体・官公庁向けの交渉力研修(ネゴシエーション研修)は「交渉とは公益を実現するもの」という姿勢で進行いたします。住民や利用者に共感を得てもらうための傾聴のスキルなどについても言及いたします。