質問: 楽天スーパーポイントでの買い物、金額は誰が負担? 楽天で「楽天スーパーポイント」を使用して買い物した場合、スーパーポイント利用分の金額はお店が負担する......といううわさを聞きました。 これは本当ですか? たとえば蓄積したポイントが5000ポイントあって、あるショップで5000円の買い物を全額ポイントにて支払った場合、お店側としてはタダで買い物されて大損こいたことになると思うのですが。(→だからポイントは必ず楽天ブックスなどの直営サービスで使うようにしている、という人の話を聞きました)
回答: no.3です。 うちの会社の楽天担当者さんから丁度電話があったんで、 下記をちょっと訂正します。 出店料や手数料と一緒に、 お買い物をした人が取得したポイント分を楽天に支払いします。 たとえば、a店で買い物をして500ポイント取得したとします。 すると、a店は手数料請求時に同時に500円を楽天へ支払います。 楽天はポイント専用の口座にこの500円を入金します。 次にb店で500円の買い物をした場合、 この品代は楽天からb店へ500円が振り込みされる、ということです。 a店は、このポイント原資として払った\500は戻ってこないわけで。 つまり、ポイントを使って買い物されても損はしないけど、 ポイントを与える方が損をするという感じ、 なんだそうです。 楽天イーグルスが買ってポイント2倍!という時は、 上乗せ分は楽天が負担して、お店の方は通常の負担でokだそうです。 (なので、お店が2倍のポイントを負担することはないということ)