質問: vaio ノートpcのタッチパッドが認識されない vaioのノートpcのタッチパッドが、いつからか反応しなくなりました。 vaioのモデル名はsve15137cjbです。 いつからかというのは、普段はelecomのusbワイヤレスマウスで操作していたので気づかなかったためです。 当然、タッチパッドが設定で無効になっていたわけではありません。有効にしても動きませんでした。 調べると解決策として、デバイスマネージャーからドライバを更新したり再インストールするというものがありました。 しかしそもそも、デバイスマネージャーのポインティングデバイスのところにはusbマウスしかなく、タッチパッドらしき項目がないのでそれらの操作もできません。 とりあえずvaio careから「pointing driver (synaptics)」というドライバをインストールしてみましたが動くようにはなりませんでした。しかし変化があり、コントロールパネルからマウスの項目を開くとまず「synaptics ポインティング デバイス ドライバに接続できません。」というメッセージが出てドライバのアンインストールを促されるようになりました。 それにしたがってドライバをアンインストールしたあと、今度は http://www.synaptics.com/resources/drivers からwin8用のドライバをインストールしましたが結果はvaio careのドライバと同じでした。 そもそもデバイスマネージャーにすらタッチパッドが表示されないのが問題だと思うのですが、どうしたら直るでしょうか? よろしくおねがいします。
回答: >そもそもデバイスマネージャーにすらタッチパッドが表示されないのが問題だと思うのですが、どうしたら直るでしょうか? ・デバイスマネージャに「不明なデバイス」はありませんか? ・デバイスマネージャの「ハードウェアのスキャン」を行ったらどうなりますか? ・biosでタッチパッドを無効にしてはいませんか? どれを試してもダメなら「ハードウェア的にタッチパッドが故障した」と思われますので、メーカーに修理に出すしかないでしょう。 ハードウェア的に故障していれば、biosで有効にしても無駄ですし、デバイスドライバをインストールしても認識されずに動作しないでしょう。故障した状態ってのは「物理的に取り外したのと同じ状態」なのですから。