質問: 安い自動車保険が良いとは言えない理由とは?
回答: 自動車保険を選ぶ際、多くの人が最も重視するのは保険料が安いかどうかではないでしょうか?特にこれまで事故に遭遇したことがない、ロードサービスも利用したことがないという方や、20代の方はその傾向が顕著です。その一方で一度でも事故を経験したことがある方やロードサービスの利用経験がある方は、保険料の安さ以外、具体的に言えば各種サポート対応や事故対応満足度を評価する傾向があります。年代で言うと40代、50代は、保険料が安さよりもこれらの指標をチェックした上で、自動車保険を選んでいます。40代、50代は大なり小なり事故の経験があるものです。例え自分自身が無事故だったとしても、、周囲で大きな事故に遭った方がいる場合や、ロードサービスを利用したことがある方は少なくありません。このような経験から自動車保険におけるサポートの重要性を認識しているのです。(※これは自動車保険に限ったことではなく、保険商品全般に言えることでもあります。)編集部もこの考え方には全面的に賛成です。ロードサービスを利用する際の不安な気持ちや、実際に自動車事故に遭った際の恐怖は、経験した人にしかわかりません。その際にしっかりしたサービスを受けられるかどうかは、保険料のちょっとした差には変えられません。だからこそ保険比較は、自動車保険会社を評価する際、安さだけではなく第三者機関が発表している事故対応満足度や、実際に利用者のなどの項目も重視し、格付けを行っています。