質問: こんにちは。 解決策が見つからないため、ここで質問をさせていただきます。 ゲスト購入(会員登録をせずに購入)をしたお客さまが、その後会員登録をしようとしたときに、 デフォルトだと「That email is already registered.」と表示されてメールアドレスが登録できないと思います。 そういうお客さまが会員登録をするには、 問い合わせをしてもらってアカウント招待メールを手動で送るしか方法はないのでしょうか。 日本の感覚からすると、個人情報を持たれたくないからゲスト購入をしているのに(実際は注文者情報・そんなことはないのですが)、 「That email is already registered.」と表示が出るだけで違和感を感じると思います。 さらに、せっかく2回目以降の購入で会員登録を決意したとしても、 即時で登録できないのは不便ですよね。 もしかしたら非常に初歩的な質問かもしれませんが、 ご教授いただけましたら幸いです。 よろしくお願いいたします。
回答: 確認したところ電話番号が重複していたので、 再度重複していないものでテストしましたが、同じエラーメッセージでした。 (外部の顧客管理システムと連携する都合で、電話番号は必須項目にしています。) >> 3.管理画面で、支払済・発送済に。 >この操作をする前に会員登録しても状況は同じでしょうか? 再度テストして検証しましたが、操作前でも同じエラーメッセージがでました。