質問: 至急!海外旅行の予約変更について詳しい方、教えてください。 先々月、初めての海外旅行にhisでパッケージツアーを予約しました。 順調にホテルや航空券の確保もでき、予約金を支払いました。 その後(数日前)、同ツアー会社から同じ内容でもっと安いプランが発売されました。 現在手配済みのツアーをキャンセルして安いほうのツアーに変更したいのですが、 「座席が確保できない」とのことで変更に応じてもらえません。 安いほうのツアーはまだ発売から間もなく、予約表をみても「空きあり」となっているのでどうも釈然としません。 邪推をすると「もう予約取ったんでしょ?もう変えないでよ」ということでしょうか? それとも同社は座席予約も取れないパッケージを販売しているのでしょうか? どうにかして安いプランに変更できる方法はないでしょうか? また、変更できない場合、どんな事情があるのか教えて頂きたいのです。 よろしくおねがいします。 (本日、別の窓口にtelして安いプランのほうの予約が取れるかどうか 試してみたんですが、名前(苗字のみ)と旅行日付でバレてしまいました。 で、元の担当者に変わられてしまい断られてしまいました。 ちなみにキャンセルは30日前はセーフとのことでした。)
回答: 一度ツアーに申し込んだら、絶対キャンセルしないように、前もってプランを立ててからにしましょう。 相手の旅行会社にも迷惑がかかるし、楽しいはずの旅行が台無しですよ。 予約と言ってますが、確定という意味で捉えて下さいね。