質問: 外付けドライブがインストールできない パソコンは東芝のノートpc「dynabook(2005年購入)」を使用しています。 内臓のドライブがcdやdvdを認識しなくなったので、外付けdvdドライブ(ioデータのdvr-un18e)を購入しました。そこで、usbケーブルで外付けドライブをパソコンに接続すると画面の右下に「ハードウェアのインストール中に問題が発生しました。」と表示され、使用することができません。 デバイスマネージャで確認したところ、dvd/cd-romドライブの製品名の部分に「!」マークが付いています。 せっかく購入したのに使用できずに困っています...どなたか対処方をご存知の方、教えていただきたいですm(_ _)m
回答: ano6です 最後の回答かもしれません そのdvdドライブを別のパソコンに繋いでみてください トラブルが再現するならdvdドライブの不良です トラブルが再現せず問題なく使えるなら・・・ ・パソコンのusbポートの不良が考えられます パソコンはwindowsxp以降ならokです 友人知人親類縁者のパソコンを借りましょう