質問: Amazonで気になること。 今日Amazonで定期お特便が届いたのですが、開けてびっくり、届く筈の商品が入っておらず、注文履歴も確認したら、配達完了となっていました。 なので、カスタマーサービスに電話し、その旨を伝えて再送を要請し、とりあえず事なきを得ました。 しかし、ここでふと疑問が。 私は今回、入ってる筈の商品が入ってなかったと言っただけで、それを証明しておりません。 今回Amazon側も、はいそうですか。と言った流れで、再送してくれることになりましたが、これ、もしかして言えば通るような体制なのでしょうか? それとも、あの短時間(3分程)で、確かに入ってなかったことを確認する術があったのでしょうか? あるいは、常習的にやって、始めて疑い始めるのでしょうか? 凄く不思議に思った次第です。
回答: Amazonにログイン後 定期お得便で注文したものが確認可能 メッセージセンターにメールの中に Amazon定期お得便 次回の配送を確認する と云うメールが有ります 発送の10日ぐらい前に配信されています このメールを見れば貴方の疑問が解決すると思います