質問: 運送会社の保管期限を過ぎてしまい商品が受け取れませんでした。
回答: 長期ご不在や転居などで運送会社の保管期間を過ぎてしまった配送戻り商品に関しましては再配送手配となります。 お問い合わせフォームより注文番号を明記の上ご連絡ください。 お客様都合での再発送の場合は代引きにて商品を発送し、再発送手数料として1,200円をいただいております。