質問: 集荷のとき、宅配ボックスに入れてもいいですか
回答: はじめてご利用の場合は地域に関わらず、宅配ボックスでの集荷はできません。2回目以降のご利用の場合(ランドリーバッグがお手元にある場合)で、東京23区内から集荷の場合、宅配ボックスでの集荷から集荷できます。東京23区内から集荷のお客さま:ご注文の際、「宅配ボックスでの集荷を希望する」をonにしていただき、box番号と解除キーをご入力ください。※マイページ「過去のご注文」からのご変更も可能です。その他の地域から集荷のお客さま:集荷は対面のみとさせていただいております。