質問: 少し前にアマゾンでエマーキットを購入したのですが、つい先ほど来たアマゾンからのメールに、エマーキットに不具合があり自主回収をするとのお知らせが書いてありました。 確認すると、不具合がある対象ロットに当てはまっていました。 このような場合、その会社に連絡した方が良いのでしょうか。 返金などについては何も書かれてなかったのですが、返金はあるのでしょうか。 (返金してもらえるなら電話したいのですが、ただ回収するだけならもう連絡しなくていいかな、と思ってしまっています..。) そのあたりに詳しい方、そのような経験をした方など、よろしくお願いします!
回答: 回収なら当然 返金あるはず。 Amazonから連絡来たのであればAmazon通してでいい。