質問: android10の一部機種で通話受信通知が機能しない 【動作環境】 機種:samsung galaxy s9+ androidバージョン:10 line worksのバージョンは最新です 【現象】 通話を受信時に通知が来ず、受話器を取ることができない。こちらから電話をかけることはできる。 電話がかかってきたときにwindows10アプリとiphoneでは電話を取ることができたが、上記環境だけが電話を取ることができなかった。 トークその他の機能は正常に通知が来るし、チャットには差し支えがない。 同機種でandroid9(pie)にバージョンダウンしたところ、正常に機能し受話することができたので、現状では仕方なくandroid10に上げずに利用を継続している。 現状のline worksアプリがandroid10の通話通知に正しく対応していないと思われますが、社内でのgalaxy s10やpixel4では問題ないという報告を受けています。 環境依存なのか、他になにか原因があるのかご存知の方あるいは同様の現象が発生している人はコメントいただけないでしょうか? 以上、よろしくお願いします。
回答: 草間様。 弊社でもアンドロイド10のアップデート後、ラインワークスだけではなく様々なアプリで不具合が相次いでます。 本当に今回のアンドロイドはバグだらけですね 😢😢😢 草間様のスマホはアンドロイド9にダウングレードできますか?