質問: 先週、サイトをSSL化する為にコモンネームに割り当てたIPアドレスを変更しました。 自社環境やその他環境、スマホ(4G)での確認では正しく閲覧できていたのですが、クライアントの社内環境からだと、「このサイトは安全ではありません」と証明書エラー画面になり、閲覧ができません。 DNSの浸透していないからかと思っていたのですが、3日経った現在も閲覧できていない様です。 クライアントにはIE、chromeで確認してもらいましたが、結果は同じでした。 クライアントの社内環境からだけ閲覧できていないので、社内ネットワークの設定でなにか影響しているのか、まったく別の理由から起きている現象なのかわからず、対応方法や原因などがわかる方がいらっしゃいましたら、アドバイスいただきたいです。
回答: 閲覧できない環境からnslookupで確認してもらったところ、IPが旧IPのままになっていました。 どうやらクライアント側で内部DNSの設定を行っていなかったことが原因でした。