質問: プリウスの保証修理は可能でしょうか。 「プリウス30w」のメーカー保証修理をして欲しいと思っていますのでご意見下さい。 プリウス30wの、まだ新しい中古を購入しました。 トヨタディーラで購入したので、ディーラー全店で1年保証を受けられます。 また、2010年型なので、その後、5年間はエンジン関連のメーカー保証もあると思います。 私のプリウスの燃費が異常に悪いのです、最高に良い時でリッター20km、その後、どんどん悪くなって、最近給油した際の燃費は、リッター12~13kmでした。 燃費を良くしようと思って静かに乗っていますが、リッター12kmとか・・ そこで、私は、トヨタディーラーに行って「カタログデータの半分の燃費は、車両個体差とは思えない異常な数値なので直して欲しい」と言いました。 恐らく、ハイブリットバッテリーが適切に動いていないのが原因ではないかと思うと言ったのですが、あやふやな返答しか返って来ません。 そこで、自腹でハイブリットバッテリーを交換して、燃費が適正値に戻ったら、その修理代はどうしてくれるのか聞いたのですが、それもあやふやな答えでした。 因みに、ハイブリットバッテリーとその周辺機器はメーカーの保証対象部品なのです。 恐らくディーラーも、ハイブリットバッテリーが原因だと認識していると思いますが、どうも修理をしたがりません。 因みに、ハイブリットバッテリーの交換費用は、通常20万円位だそうです。 どうしたら、保証対象として燃費改善の修理をしてもらえるでしょうか。
回答: 前所有者は2年で2000kmですから、推測ですが短距離走行のみと思われます。それで15km/lなら普通の燃費です。現在の使用についてお聞きします。片道5km位の走行が多いのは解りました。外気温は何°C位でしょうか。燃費は燃費計をリセットして計られているのでしょうか。満タン法の燃費も計られているのでしょうか。燃費計と満タン法の燃費差は何%でしょうか。舗装平坦路と解釈していますが、坂道もあるのでしょうか。不要な暖機運転はされていないでしょうか。平均車速は何km/hでしょうか。これを聞いているのは燃費の具合(普通、良い。悪い)を確認したいからです。