質問: 予約をキャンセルすることはできますか?
回答: はい、フライトの予約をキャンセルいただけます。 通常、フライトをキャンセルまたは変更される場合、変更手数料がかかることがあります。変更手数料をお支払いいただけない場合、全額払い戻しの対象とならない場合があります。現在の新型コロナウイルス(COVID-19)の状況にあわせ、キャンセル規定の項目を追加しました。これにより、ご予約をキャンセルされる際により多くの選択肢と柔軟なオプションをご利用いただけます。 当社ウェブサイトの予約管理(同じウィンドウで開きます)でお名前とフライトの予約番号を使用して予約を検索し、予約をキャンセルまたは変更いただけます。すべてのお客様が対象となる柔軟なキャンセル・オプションの詳細は、「航空券のオプション」情報のページ(同じウィンドウで開きます)をご覧ください。キャンセルと払い戻しのほか、航空券の有効期間を延長いただくこともできます。