質問: 注文の途中でエラーが起きた場合はどうすればいいですか? 注文の途中でエラーが起きた場合はどうすればいいですか?
回答: エラーが発生しても注文が完了している場合がございますので、そのまま再度注文を行わずに、注文確認メールが届いていないかを確認してください。 下記の注文確認メールが届いている場合には注文が完了しています。 ■メール件名:[surf&snow]ご注文内容確認メール ■fromアドレス:snow-ec@surfsnow.jp ※迷惑メールフォルダやゴミ箱などに振り分けられている場合があります。 ※ドメイン指定受信されている場合、メールが届かない場合があります。 また、注文確認メールが届かないからといって再度ご注文いただくと、注文が二重になってしまう可能性があるため、注文確認メールが届かない場合には、こちらまたはメールにて、下記情報をお知らせください。ご注文状況をお調べいたします。 ・ご注文者様のお名前 ・ご注文時のお電話番号 ・ご注文時のメールアドレス ・お問い合わせ内容