質問: 光・マンションタイプで電話番号不明 複雑なのですが分かる方、よろしくお願いします。 今現在ocnのフレッツadsl1.5ですがプラン変更で光withのマンションタイプにしようかと思ってます。(団地に住んでます) そこでプラン変更手続きをオンラインで行ったところ「ご利用電話番号」という欄がありました。が・・・ 今使ってるpc&自宅電話回線は身内から引き継いでるもので、当方電話番号が分からない上、その身内も忘れたそうです・・・(普段はケータイを使っているので固定電話機はありません)今の回線はどうもadsl専有型です。 ちょっと調べたところマンション型は電話回線が必要になるというのを見ました。当方の場合やはり電話番号が必要になるのですよね??nttコミュニケーションから来た請求書も捨ててしまったので、ただ今番号を知る由もありません・・・ 非常に絶望的な状況ですがどなたか詳しい方、ぜひ回答をよろしくお願いします。
回答: ocnでadslタイプ2の場合、電話番号の登録は日中連絡先、つまり携帯などの場合が多いかと思います。 もし、分からない場合は申込処理担当の金沢ocn(0120-047-355)に問い合わせて候補を挙げるか、連絡先番号を強制変更かけるかすればいいかもしれません。 プラン変更だけで言えば、電話口でも契約者の確認が取れればできたと思います。光withフレッツは回線工事も絡むので、おそらく書類取り寄せ→返送→工事手配だったと思いますが。 bフレッツマンションタイプですが、特に電話回線の有無は関係なく引くことができます。adslタイプ2と同じ扱いです。 以上、参考になれば幸いです。