質問: powerdvd 4.0 と wmp10 が共に異常終了する。 はじめまして。 dell dimension8200でdvdは読める機能だけのものが付いています。 購入時からwindowsxpです。 購入当初はpowerdvd4.0のバンドル版がプリインストールされており、またwmpのバージョンは忘れましたが8か9あたりが入っていたと思います。 10にもバージョンアップしましたがwmp10で問題なくdvdが再生できていました。wmpを10に上げた後ではpowerdvdは使っていません。 この度、hddクラッシュによりhddを新たに購入してxpをリカバリcdから再インストールしました。 wmpは最初から10をマイクロソフトのhpからdlしてインストールしました。 ここで、dvdコーデックが必要なのを思いだし、バンドル版のpowerdvd4.0をインストールしたのですが、powerdvdの方は起動中に異常終了。 wmpの方は音楽などは聴けますが、dvdを再生しようとすると異常終了します。 エラー報告の画面が出るので送信し、マイクロソフトの「microsoft オンライン クラッシュ ダンプ解析」ページを見ると「powerdvdが原因で、解決策は無い」と斬り捨てられます。 powerdvdの再インストは何度か試しました。 wmp10も再インストしてみましたが症状は全く変わりません。 同じような症状に見舞われた方はいらっしゃらないでしょうか? ちなみにmediaplayerclassicなどのplayerではちゃんと見れてますので特別に困っては居ませんが、今まで見れていたものができなくなってしまっているので解決はしたくてお聞きした次第です。 どうかよろしくお願いいたします。
回答: 僕の場合は、wincdr6.0とwmp9.0で障害が発生して調べてみたところ、wincdrのサポートページにwmp9.0の一部のプログラムと競合しているので、 その部分を移動してくださいと書いてありその通りにして使用しています。 ですから、アドバイスなのですが、powerdvdのサポートページにアクセスして、wmp10の環境下での使用上の注意点等を確認してください。 マイクロソフト社側のサポートページには出ていない情報が、powerdvd側で出ている可能性があります。 powerdvd側で説明されている手順で改善する可能性があります。 確認してみてください。