質問: 小売店での学生バイトの賃金について 大学1年の娘が小売店のレジでアルバイトを始めました。レジですので所定の時刻になってもお客さんが並んでいる場合にはなかなか離れることができず10~15分程度の延長が毎日のように発生しているそうです。またお釣りの間違いなどは今のレジでは発生しないそうですが、会員カードのポイント付け忘れや返品交換などがあった場合、レジから離れたのちにバックヤードで報告書を作成する場合もあり、その際には1時間程度延長になるとのことです。しかしこのような場合にはバイト代が発生しないそうです。所定の時刻までの賃金しか生じないと店長さんから言われたとのこと。ミスを犯したために報告書を作成するのは仕方ないとしても、それ以外の理由での延長は私としては賃金が発生するのではないかと思うのですが・・・店長さんに少しこの件で話をしたところ、残業は直属の上司に報告したうえでしか認めていないし、あまり文句を言うと契約満了になっても期間延長もしないし、時給も上げないと言われたそうで、本人は非常に悔しがっています。どうにか対応したいのですが理論武装していないもので・・・アドバイスをお願いします。
回答: ミスを犯したために報告書を作成するのは仕方ないとしても、それ以外の理由での延長は私としては賃金が発生するのではないかと思うのですが・ 延長している以上,仕事をしているのですから,その分の賃金は発生するはずです。 また仮にミスをしているとしても,通常の業務過程でのミスでしょうから,そのミスのための報告書を書くことも業務の一環です。その分の時間に応じた賃金も請求できるはずです。