質問: docomo版galaxynote8(sc-01k)に楽天モバイルのunlimitのsimを入れまし docomo版galaxynote8(sc-01k)に楽天モバイルのunlimitのsimを入れました。4gのアンテナも経っていて端末情報のモバイルネットワークも接続になっていますが音声通話ができません。 発信時は「発信中......」のまま繋がらず、また着信は「おかけになった電話は〜」という状態です。因みにネットや楽天linkでの発着信は出来ました。設定のapnでims追加したり、sim抜き差しなどしてもダメでした。他に設定はなさそうなのですが、やはりvolte通話に対応していないのでしょうか?? また、android端末は初めてなのですが、左上に通信業者表示は出ていなかったり(ロック画面では表示される)wifiをオンにするとモバイルネットワークが切断になるのは正常な動作ですか?
回答: 下記の記事でご質問の件と同様の事象についてvolte用のapn設定で解決するとあります。 https://www.itmedia.co.jp/mobile/articles/1701/13/news110.html 少し前の記事なのでドコモのサイトでも確認してみました。 https://www.nttdocomo.co.jp/support/unlock_simcard/201505.html?icid=crp_sup_unlock_simcard_to_crp_sup_unlock_simcard_201505&dynaviid=case0028.dynavi 上記urlで機種別の対応周波数帯のpdfを確認したところ、最終ページの注釈に... ※ 他社nwでvolte音声通話を利用する際に、apnの設定が必要となる場合があります。 (名前:ims、apn:ims、apnタイプ:ims、apnプロトコル:ipv4v6) ...とvolte用apnの案内が記載されているので今でも変わっていないようです。 volte用apnを設定しても利用不可なら、ご利用の機種はドコモ以外の他社volte非対応と思われますので、楽天モバイルで楽天回線対応の電話機に機種変更した方が良いでしょう。