質問: メルカリに詳しい方、教えてください。 コンビニ払いを選択した場合、 そのまま支払いをしなければ、 自動キャンセルになるのでしょうか? 5点セットで販売した商品の1点に汚れがあり、 購入者様と相談し、 4点分のお値段で再購入いただくことになりました。 購入者がコンビニ払いを選択していて、 まだお支払いされていない状態で、 このやりとりをしました。 新たにもう一度出品して、値下げした料金で 購入していただこうと思うのですが、 この場合、最初に購入いただいたものはどうなりますか? 支払いしないでもらえば、キャンセルになるのでしょうか?
回答: 支払いまだなんですよね? なら支払い期限過ぎれば、取引をキャンセルするというボタンが出品者側のみに出てきます。 支払い期限は上に書かれてますよね。 これが過ぎれば切り替わります。 自動的にキャンセルはされません。 ページが切り替わったら出品者がボタンでキャンセルしれば大丈夫ですよ! 運営側に連絡する必要もないです。 キャンセルなので相手に返金はされるし、評価もつきません。