質問: 楽天って使いにくくないですか? ずっとamazon使ってたんですけど、ポイントがすごいと聞いて楽天のアプリを入れてみたんですけど、なんか見にくくて結局amazonばかり使ってます。なんであんなに見にくいんですか?サイトの構造、ui、何に問題があるのでしょうか?
回答: 楽天はamazonに欲しい商品が無い時に利用する事がありますが、既に回答為されている方々も書いて居る様にページが重いですし 商品の検索もし難い上に購入手続きに要らない部分も多い。 メールマガジンにチェックが既に入って居るので一々外さないとならないとかもありますし、発送は基本佐川急便。 商品の取り扱いが乱暴で有名な佐川急便ですし、荷物動向で「配達に出ました」となっても何時来るのかバラバラ。 酷い時にはその日に来ないと言う事も有りましたしね。 朝8時頃に「配達に出ました」となると配達される時間が余りにバラバラなので1日配達されるまで外出できない。 また、3980円以上の買い物にならないと送料無料にならない。(amazonは2000円以上) 結果的に同じ商品でも楽天の方が高く付く。