質問: メルカリでのトラブルについて。 初めてメルカリを利用し、取引メッセージというものがあることを知らず、通知も無効にしていたため購入の手続きをしてから10日後にアプリを開いたところ、出品者様からお怒りの様子が伺えるメッセージがきていました。 商品が届くはずの日より前から私は実家に帰省していて、商品が届いたことも確認できていませんでした。注文したことを忘れていたわけではありませんが急ぎではなかったのでいつ届くのかなー?まあいいやくらいに思っていたのでアプリを確認することもせずに放置してしまいました。 自宅に戻ったところ、商品が届いており、そのタイミングでアプリを確認したら出品者様からメッセージがきていたという流れです。 結果的に商品を確認したのは出品者様が出品してから1週間後のことでした。 慌てて初心者であるため分からなかったことと、実家に帰っていたこととお詫びのメッセージを送りましたが返信はなく、残念だったという評価をつけられてしまいました。 もちろん送って頂く分際で私が悪いのは承知していますがどうすればよかったのでしょうか?また出品者様に名前住所を知られてしまっているので少し不安な部分もあります。 メルカリを利用するときどんなことに気をつけたら良いのか教えて欲しいです。
回答: 新入社員と一緒。 報告・連絡・相談。 最低限の常識が守れない人は、メルカリをやってはいけません。