質問: イーベイ ebay のペイパル インボイスについて イーベイで落札したのですが、出品者からインボイスが来る前にこちらから、 「日本への発送、オプションで保険を付けたインボイスを送ってください」という内容のメールを出しました。(説明欄に保険オプション記載ありました) 時間をおいて、「ebay member: セラーid」という送信者で インボイスが送られてきました。でも、それには保険付きのものではありませんでした。 これは、イーベイのシステムでイーベイから自動的に送られてくるインボイスでしょうか? それとも、セラーさんが作られたインボイスでしょうか?? セラーさんあてに、「保険付でのインボイスを送ってください」と メールはしました。(返事はきてませんが) どういうシステムになっているか、ご存知の方教えてください!
回答: インボイスの明細はどうなっていますか? 保険の部分の記述は、 shipping insurance (not offered) shipping insurance (included) のどちらかか、またはshipping insuranceの項目が無い場合もあります。 shipping insurance (included)であれば、それはshipping and handlingに含めてあると考えられます。 説明欄に保険オプションの記載があっても、発送方法で変わる事がありますし、emsなどは元々保険が含まれていますので、一緒に記載するセラーさんもいらっしゃいます。 shipping insuranceの項目が無いか、(not offered)の場合でも、同じようにshipping and handlingに含まれていることもありますが、確実な所はセラーさんに確認をとる他ないですね。 私はワレモノを発送して貰う事が多いので、オークションが終了したら即「保険付きで...」とお願いしています。破損事故では何度か救われています。 届いたインボイスで保険が含まれているか分からない時は「shipping and handlingに保険が含まれているのか、確認したいんだけど...」とメールすると大体返事が返って来ます。