質問: アウトルック2013のアドレス登録について ウインドウズ8のパソコンがおかしくなり初期化してしまい、 アウトルック2013をダウンロードしました。 なんとかあれこれやって送受信できるようになりましたが アドレス帳に登録できないのです。 エラー項目にはこういう風に出ます。 新しいエントリーを追加できません。エントリーを作成するには個人用アドレス帳が必要です。 [ファイル]タブ をクリックして情報タブのアカウント設定をクリックします。次にアドレス帳タブの新規をクリックしてください。 と出ます。 その通りにやってもうまくできません。 送受信もすぐに受信されずだいぶたってから メールがきます。 朝からいろいろやっているのですがうまくいきません。 再度インストールしなおしたほうがいいのでしょうか? パソコンは主人と一緒に使っていて 2つアカウント名があります。 主人のほうはちゃんとできます。 私のほうの設定がうまくいかないのですが。。。
回答: こんにちは、マイクロソフトサポートです。 現在の設定を確認させていただきたいのですが、下記の画面ではどのように表示されていますか? outlook 2013 の「ファイル」→「アカウント設定」をクリックし、「アカウント設定画面」を開きます。 1. 「電子メール」タブの名前(メールアドレス)の右側に表示されている、「種類」 2. 「アドレス帳」タブに表示されている、「名前」と「種類」 ※メールアドレスなど、個人情報は記載しないようお願いします。 また、2つアカウント名がある、というのは、windows 8 にサインインする際のアカウントでしょうか? ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ マイクロソフト サポート よくあるお問い合わせや、問題解決に役立つサポート技術情報をご案内しています。 http://support.microsoft.com/?ln=ja ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ こちらのアカウントは、下記取り組みによる試験的なアカウントです。詳細は、okwavefaq内より、ご確認ください。 http://faq.okwave.jp/eokpcontrol?&site=guidepc&tid=1385421&event=fe0006&searchtoken=1397040006559