質問: 施工ミスによるエアコンの傾き 5年位前に、実家のエアコンを量販店で、購入して取り付けてもらいましたが、 エアコンが左が傾いてきて、後ろと共に2センチくらい浮いてきて、 たぶん取り付け時に エアコンをはめ込む金具を取り付けが悪かったのだと思います。 購入した所に親が電話すると5年保障が切れてるので、 料金が発生するかもしれないと言われたらしく エアコンが故障の場合なら納得ですが、基本的な部分の施工ミスでもこちらが負担したいといけないのでしょうか?(夏場に取り付けたので、手を抜く下請け業者だとは思いますけど・・・) 1)料金が発生した場合こちらが負担する必要がある? 2)手直しの場合、エアコンを外さないといけないと思うのですが、 配管が繋がっているので室外機とエアコンを外すような工事になるでしょうか?
回答: 以前、5年前に量販店から買ってつけたacの設置が原因の瑕疵をすべて取り付け会社に負担させた例があります。 エアコンの下に茶色の変色染みが出ておかしいと気がついたのが設置5年後で、壁を剥がすと2階のトイレの排水管が通っていて、そこにビスの打ち損じ箇所をテープで止めてあったことが発覚し、壁内及び土台、床下地根太の一部入れ替え、壁の復旧仕上げまで、すべて取り付け業者に交渉の末出させました。トイレの汚水が少しずつ漏れていたというわけです。それでもそこまで行き着くのに半年交渉しました。 第三者の技術者の調査報告を内容証明で送り、責任追及をしていきました。この場合、実害が生じていたこともあり、状況がひどかったこともありましたが、量販店や引越し業者のエアコン設置は、素人工事が多いので、注意が必要なので、要注意です。参考になればと思いまして。