質問: エンゲージメントが高まる企業の特徴とは?
回答: 従業員のエンゲージメント向上に取り組んでいる企業には、いくつか特徴があります。たとえば株式会社エコリングの事例では、離職率の改善と働きがいの醸成に、同社は課題を抱えていました。そこで従業員の希望やニーズといった感情理解に注力し、満足度などのアンケート調査を行うようになります。 人材の置かれた状況やその感情に寄り添う姿勢を保ち、人材情報の収集について効率的な手段を持っていることが、エンゲージメントを維持できる組織のひとつの特徴であるといえます。