質問: ブラウザ、adobe readerともにシステム要件を満たしているのに「本文表示」をクリックすると画面が真っ白になります。なぜですか? ブラウザ、adobe readerともにシステム要件を満たしているのに「本文表示」をクリックすると画面が真っ白になります。なぜですか?
回答: internet explorerをご利用の場合、internet explorer、およびadobe readerのバージョンがシステム要件を満たす最新バージョンであったとしても「本文表示」をクリックした際、画面が真っ白になり、各種「取引報告書」「取引残高報告書」をご覧いただけないケースがあります。 上記の現象につきましては、下記の操作方法により改善されるかお試しください。