質問: 郵便局の窓口受付について ゆうパックで荷物を頻繁にだします。 そこで滑稽な出来事に出会います。 いつも郵便局専用の箱を買って送ります。 局員はサイズを計り出します。 なぜ・・・・・郵便局専用の箱を買ったのに サイズは一定なはず小、中、大と三種類あります。 私はいつも小を利用しています。 荷物を出す場所は本局と特定郵便局を何箇所か利用しています。 ここで滑稽なのは10回出して10回ともどの局員もサイズを計ります。 みなさんはこのような経験はありますか?
回答: 窓口業務研修の時に、箱のサイズをはかり料金計算をしなければならないんです。それが局内で販売しているものでも同じなんです。同じ作業で統一化するために徹底している事なんです。