質問: iphone5への連絡先移行でトラブル softbankでiphone4を使用していてmnpでau iphone5へ変更しました。 連絡先はicloudでバックアップしたつもりでした。 今日、4のデータをitunesで復元して、 icloudをオンにして同期させたら、連絡先があ行のみしかありませんでした。 その他の連絡先がない。。。 200件ほどあったのに今はあ行の20件です。 icloudをpc上で見てもあ行しか入っていません。 もともとicloudバックアップがあ行しかとれていなかった? そんなことってあるのでしょうか?? ネットのq&aであがっている、icloud連絡先オン/オフにしても、連絡先は変わらず。。 itunesのバックアップから連絡先を読むことは不可能なのでしょうか? どうにかして前の連絡先が見えるようにはならないのでしょうか。 ちょっと古い9月にバックアップしたデータをiphone4へ復元しようとしても、 実行できませんでした。osが古いから? icloudだけに頼ったのが間違いだったのかもしれません。。 ほかのところにも(googleとか)バックアップとっておくべきだった。 誰かもし復活できる方法ご存知の方いらしゃいましたら教えてください。
回答: itunes左メニューからiphone名を右クリックして出るサブメニューにある、【バックアップから復元】を実行してみてください。 同期前のバックアップが取られていれば、戻るかもしれません。 お聞きしたいのはiphone4の中に連絡先が残ってないですか? 残っていれば再度、手続きすればいいのかなと思うのですが・・・。