質問: 新しいecプラットフォームシステムを探しています 現在、楽天ヤフーショッピング以外に自社オンラインストアとしてカラーミーショップでサイト運営をしています。ただ、安いだけに仕様が不十分なので、来年前半に乗り換えを検討しているのですが、以下の希望を満たせる候補先としてはどのようなネットショップシステム、カートシステムがないかなどアドバイスをいただけないでしょうか。ざっくり調べたところ、あまりに色々な会社様から提供されていて、絞り込めないため、ご存知の範囲で「ここなら満たせるかも」程度の情報で十分です。あとは1社ずつ問い合わせしていこうと思っています。(どうしてもの希望要件)1)実店舗も運営しているので、できればそことポイントなどを共通化して運営できる。2)やはり楽天が一番売れているので、なんだかんだとrmsでページ制作している時間が最も長くなっています。なので、ページ制作やセール時の運営などがrmsと近い感覚でできる。今のカラーミーはrmsやヤフーショッピングとは管理画面コンセプトが全く違いすぎて使いづらいなと感じています。間違った情報でも全然大丈夫ですので、「一度このあたりの会社さんに問い合わせしてみたら?」的なアドバイスをいただければありがたいです。どうぞよろしくお願いいたします。
回答: ecマスターズの田中です。残念ながら、いただいた条件を満たすシステムのご提案は非常に難しいです。開発に携わる人間も目的(規模や自社/モールの違いなど)も異なる中、似通ったシステムができることはほとんどなく、実店舗との顧客情報の共通化、いわゆる「クロスチャネル」を実現するには、どのようにシステムに組み込むかから考える必要があり、実現しようとすると、ec-cubeのようなオープンソースのシステムをもとにご自身(もしくは外部委託)で作りあげる必要があり、膨大な工数が必要となります。各モール向けのページ制作の時間を極力抑えたいということでしたら、楽天の商品ページ管理も含め、受注や在庫のモール/カート間連携が行えるネクストエンジンを導入していただくのはいかがでしょうか。各モールを共通の画面で管理していただくことができます。https://base.next-engine.org/account/?agent_code=mty1下記ページにございますとおり、https://next-engine.net/manageable_systems?utm_source=banner&utm_medium=agent楽天・yahoo!ショッピングに加え、一部カートシステムでの商品ページ管理も行うことができます。中でもfutureshopは、サポートが手厚いとの評判を伺っております。もし、当質問をご覧の会員様の中で、実店舗との連携に使用している、楽天と似た感覚で使いやすい、などの実体験をお持ちの方がいらっしゃいましたら、返信にて共有していただければ幸いです。