質問: 画面が真っ白に... コンピュータの調子が悪いのです。 原因はわかりませんが、電源を入れても起動のときの「windows98」などのロゴが表示されずに、 真っ白な画面になってしまいます。 その後はctrl+alt+deleteをしてみても 再起動しているらしき音は出しているものの 真っ白なままで、エスケープキーなどを押してみてもだめだし... しばらくほっとくと普通の画面がでてくるときもありますが、普通に起動できて安心していても、いきなり真っ白になってしまったりで、いまもいつ消えてしまうのか気が気ではありません。 いらないものや、最近インストールしたものはひと通り削除しましたし、スキャンディスクやウィルスチェックなど、初心者なりに考えられることは一応したのですが、状況はかわらずです。 しかもだんだんと真っ白画面のでてくる割合が高くなっており、これで電源を切ったら、次回、本当に動き出すのかかなり不安です。 今は、やっと起動できたと思ったら、ずっと小さいサイズで表示されていたはずのアイコンなどが大きいサイズになっているし、本当に訳がわかりません。 どなたか、解決法や何かやってみた方がよいことなどご存知でしたら、一刻も早くアドバイスいただければ幸いです。
回答: 一般的に考えればビデオカードのドライバの不調のように 思われますね。 コントロールパネルから「システム」を開き デバイスマネージャのタブに移り、 ディスプレイアダプタの+をクリックして開いて、 その下に出てくるもののプロパティを表示し ドライバのタブで「ドライバの更新」を押して 後は画面の指示に従ってください。 詳しくはメーカーサポートへお問い合わせ下さい。