質問: ts8030 シアン(青色)が出ない プリンタ ts8030 の液晶モニタにファームウェアのアップデートが表示され、アップデートを実行ところ、その直後の印刷からシアン(青色)が出なくなりました。 アップデートの直前までは正常に印刷できていました。 強力クリーニングを実行しても効果無しです。ノズルチェックパターンを印刷すると、シアンの部分だけ印刷されません。 シアンのインク残量表示は十分に残っています。 2017年5月にプリンタを購入し、ずっとcanon純正インクを使ってます。 アップデート後のファームウェアのバージョンは1.170です。 同じ現象が出ている方、もしくは同様の現象で解決された方、いますでしょうか? ※okwaveより補足:「キヤノン製品」についての質問です。
回答: ↓ こちらを見て下さい、解決出来なければ「qaコミニティ」があります https://cweb.canon.jp/pixus/support/index.html?id=tel03