質問: 大容量の送信メールを消去したい 2週間ほど前、大容量の画像をファイルでメールで送ろうと試みましたが、結局、送れず送信欄にずっと残っています。消去しようとして ×のところをクリックしても、消えず困ってます。 送信中として3時間ぐらいまっても、相手に送信できません。 この大容量のファイルのためか、この後、マイクロソフトの オフィスが不安定で、他のメールもすぐに送れず、シャット・ ダウンしてからでないと送れません。 この送信欄に残っているメールの消去の仕方を教えて下さい。 宜しくお願い致します。
回答: オフィスが不安定って outlookなのでしょうか? outlookなら、outlookをセーフモードで起動してみてください。 特定のメールが削除できない場合の対処方法 http://support.microsoft.com/kb/882255/ja