質問: 筆まめ アップグレード版について 筆まめ26をダウンロード版で購入しましたが、パソコンが不具合が生じたため、osを再インストールして、そのダウンロード版が消えてしまいました。 現在のパソコンには、筆まめはインストールされていません。また、もちろんcdはありません。ただし、シリアルnoは控えてあります。 この場合、筆まめ28アップグレード版を購入して、インストールすることはできますか。 ※okwaveより補足:「株式会社筆まめの製品・サービス」についての質問です。
回答: 「筆まめ26」ダウンロード版」の再インストールは メーカーhpに下記の回答がありました。 **************************** q:ダウンロード版のプログラムをダウンロードするには? a:ご購入元の販売サイト様より発行された 「購入完了メール」をご確認ください。 ご不明な点はご購入元の販売サイト様へ お問い合わせくださいますようお願い致します。 ***************************** 「購入完了メール」から再ダウンロードができるようです。 >この場合、筆まめ28アップグレード版を購入して、 インストールすることはできますか。 26のシリアルキーは28には使えませんが、 一応、筆まめの旧バージョンをインストールしていなくても 「筆まめ28のアップグレード版」購入、インストールは出来るようです。 https://fudemame.net/support/support/product/fude28/faq/pre/8007.html 途中で旧バージョン(質問者様の場合は26)のシリアルキーの 入力を求められるのかと思います。(予測ですが。) 入力すれば旧バージョンを所有しているという事で、 アップグレード版の購入対象になるのではないかと思います。