質問: パソコンを購入し、プロダクトキーを使ってOffice365を設定したのですが、IDやパスワードを忘れてしまい、パソコンを初期化してしまいました。新しいMicrosoftアカウントを作り、Office365を設定したのですがプロダ
回答: プロダクトキーがあるなら、Microsoftに問い合わせてみてはいかがでしょうか。 関連付けているアカウントを調べてもらえるはずです。 平日 9:00~18:00 土日 10:00~18:00