質問: mbを交換したらusb接続のスキャナが認識されない お世話になります。 少々型式の古い自作パソコンなのですが、マザーボードがイカレたのでチップセッが同じ(p45)で同等スペックの中古品と交換しました。 マザーボード以外のパーツ、周辺機器は全てそのまま流用です。 パーツをそのまま載せ替えただけなので、os(xpsp3)はそのまま立ち上がりました(認証はし直しのメッセージが出ましたが認証済) usb機器も外付けhdd、外付けブルーレイ、プリンタと問題なく接続、認識されましたが、何故かスキャナだけが認識されません。 別のパソコンでは認識するので、スキャナやusbケーブルの故障では無いし、どのusbハブに刺しても症状は同じです。 ドライバの再インストールを試みましたが、メーカのインストールソフトを立ち上げると既にドライバはインストール済みというメッセージが出るので再インストールはできません。 具体的な症状としては、パソコンの電源を入れる前からスキャナを接続しておくと、bios画面→windows初期画面までは正常に動きますが、その後画面が真っ黒でいつまでも起動しません。 パソコンを起動してからスキャナを立ち上げると、右下に「usbデバイスが認識されません。このコンピュータに接続されているusbデバイスの1つが正しく機能していないことが、windowsによって認識されません。」と出ます。 ここをクリックしてメッセージボックスを開くと上段に同じコメントがあり、中段のusbの展開図では未使用ポートの間に「不明なusbデバイス」が太字で示されます。 下段には「推奨 デバイスを接続し直してください。それでもデバイスが認識されない場合は、デバイスを交換してください。」と表示されますので、何回かやり直しましたが症状は同じです。 デバイスマネージャで見るとusbルートハブは全て正常に作動しいているようですが、接続を認識してはいません。 マザーボードの交換は、gygabyte ga-epy5-ds3lrからasus p5qへの交換しました。 スキャナはcanonscanlide40です。 スキャナの接続問題以外は周辺機器、ソフトウエア、ネット接続等々、以前と全く変わりなく快調に作動しているようです。 アドバイスよろしくお願いいたします。
回答: asus p5qシリーズはたしかusb周りに不具合があった気がします。具体的な症例は知りませんが「p5q usb問題」で検索してみた分ではバスパワーのusbハブをつないだらbsodになったとかあるのでusb端子の電力供給周りに問題があるのかもしれません。 セルフパワーのusbハブ経由でスキャナーつないだら、もしかしたらうまくいくかもしれません。