質問: OSはWindows2000 Service Pack4 キーボードはMicrosoft USB Digital Media Pro Keyboard(106/109)(IntelliType Pro) です。 デバイスマネージャーもレジストリーも日本語キーボードなのですがすべてのソフトで半角/全角キーは‘、Shift+2は@といった具合です。 以前に使っていたキーボードでこの現象が出たため買い換えたのですが同じ現象になっています。 資料の作成に手間がかかりすごく困っています。 申し訳ありませんがどなたか教えていただけませんでしょうか よろしくお願いいたします。
回答: わたしも以前、職場のパソコンで似たような状況に出くわしました。 BIOSクリアやいろんな方法を試してみたのですが、結局OSリカバリで対処しましたよ。場合によっては修復インストールが利用できる可能性もあります。 ただし、これらの作業で余計に状況が悪化する可能性もありますから、事前にデータのバックアップをしっかりやっておいてください。