質問: 引越し業者のサービスの質について 急な転勤のため、現在4社ほどに、引越しの見積りをお願いしております。サ○イ、○ーク、引越○、ア○トの4社です。 (敢えて伏字にしています・・・。) この4社をのフルパックサービス(梱包・開梱・セッティング)を利用したことのある方の感想をお伺いしたいと思い、投稿致しました。 お伺いしたいのは値段ではなく、サービスの質についてです。 もちろん、営業所やその時の担当によって全然ケースが変わってくるとは思いますが、あくまでも「貴方の場合」限定で結構ですので、是非お聞かせ下さい。
回答: こんにちは、主婦です。 引越しは3回しました。フルパックサービスではなく、普通のプランだったのですが、参考になればと思いますので。 日通、ア○ト引越しセンター、引越しのサ○イ を利用しました。 サ○イ・・・5段階評価で、1です。 ・引越しの時間に2時間近くも遅れてきた。 ・契約時は4トントラック1台の約束だったのに、こちらの了解なしで当日2トントラック1台できた。勿論、荷物が乗せきれず、夕方になってもう一台がきた。 ・作業員3人のうち1人が社員だったが愛想もなく、指示も悪く、あとの2人(他業者)の人も文句をいっていました。 ・引越し先の荷入れの時も、1時間の遅刻。 *はっきり言って、お勧めできません。 アート引越しセンター・・・5段階評価で、5です。 ・約束の30分くらい前には到着。 ・作業員3人(ア○トの方)愛想もよく、テキパキとしていました。 ・こちらの意見もよく聞いてくれて、よく気を使ってくれました。 日通・・・5です。 ・梱包もとても丁寧で、物の扱いも丁寧でした。 ・作業員の方達もテキパキとしていて感じも良かったです。