質問: 2度の漏水と騒音被害。悪質な加害者へ部屋の退去費用や迷惑料を請求したい。 2階建てアパートの1階に住んでいます。妻と二人暮らしです。 昨年10月に2階の住人の部屋の洗濯機の給水ホースが外れ、漏水被害を受けました。 キッチン、玄関が水浸しになりました。 2階の住人は1度部屋まで来たそうですが、(外出中だった為会っていません。本当に来たかはわかりません)それきりで、謝りにも来ず、手紙や不動産を通しての謝罪も一切ありませんでした。 結局、相手方保険会社や管理会社とのやり取りのみで1度目は終わりました。 また騒音も酷く、夜中2時でも足音や、物を落とす音、扉や窓を勢いよく開閉する音が毎日続きました。 最初の漏水から4ヶ月後妻が騒音を注意する手紙を書き、投函した翌日、2度目の漏水被害に遭いました。 原因は前回と同じ洗濯機の給水外れです 2度目は範囲も広く、家財が損害に遭いました。 汚水だった為部屋中異臭がします。 2階の住人からは2度目も謝罪も連絡もありませんでした。 結局不動産が部屋の被害確認に来た際に、上の住人を連れてきて、ようやく謝罪を受けました。 直接話をしても2階の住人は 「はじめて一人暮らしをしたもので」 「1度謝りに行ったが会えなかった。それから時間がなくて行けなかった」 と訳のわからない言い訳をするばかりで、全く誠意が感じられません。 確認しましたが、前回の漏水から、漏水を防ぐための改善対策を何も行っておりません。 妻はついにストレス性の腹痛や吐き気、不眠症が悪化し寝込んでしまいました。 私達はこれ以上この住人の階下での生活は不可能と考え、引っ越しをします。 1、部屋を出る際に、部屋のクリーニング費用は請求できますか? 2、引っ越し費用(業者の手配料金や、トラック等のレンタカー費用)は請求できますか? 3、妻のストレスと体調不良の因果関係がはっきりした場合、医療費や慰謝料を請求できますか? 4、確定した請求を無視できないように、直接話をした際に証拠になるものを書いてもらおうと思います。書類には、日付、金額、加害者指名、印鑑又は母印があれば効力がありますか? 5、今回の漏水、騒音の被害の迷惑料、慰謝料はいくらが妥当なのでしょうか? 6、相手方家財保険会社には、汚れて臭いがついた食器や、同じ部屋に干していた服等は保証しないと言われました。 保証外の部分を、加害者に請求できますか?
回答: > 相手方がこちらの要求を無視した場合は、どちらに相談すればいいのでしょうか? > 警察でしょうか? 弁護士に相談して、弁護士から催告してもらえばいいと思いますが、刑事事件にはならないので、警察へ相談に行っても取り合ってもらえないでしょう。