質問: 落札した品が発送されない ヤフオクで落札した品が発送されません。 落札後24時間以内に入金を済ませることが出品者様からの条件として提示されていたのですが、うっかりそれを忘れていた私は期限の翌日に入金してしまいました。 入金した旨を出品者様に連絡した時点で私は入金期限を過ぎていたことに気付かず、発送連絡がないことに疑問を感じて改めてオークション内容を確認した際に自分が期限を過ぎていたことに気が付きました。 期日を過ぎてしまっていたことについて謝罪したのですが、出品者様から連絡をいただけなくて困っています。 私が提示されていた条件を破ってしまったので商品が届かなくても文句は言えないのですが、入金期限を過ぎた時点で出品者様が落札者の削除をしなかったということは取引していただけるお気持ちが残っていたからかなと思いました。 もしこのまま連絡が取れない場合に私は出品者様に振込金額を返金していただくなどの要望を提示しても良いのでしょうか。 ご回答宜しくお願い致します。
回答: オークションのヘルプを読みましたか? お金を支払ったのなら、出品者が一方的に決めた規則で、品物を送らなくてもよいという事は、何処の世界でも通用しません。もし、24時間以内の入金がダメなら、取引中止にすればよいだけで、返金がなければ、犯罪になります。 取引ナビ、評価欄より連絡。電話をする等は、やるべきですよ。また相手がストアーなら、事務局に連絡する事もお忘れなく。