質問: 管理会社の責任、義務について 賃貸マンションに住んでいます。現在下の階からの騒音苦情に悩んでいます。管理会社に相談もしていますが、管理会社はなかなか動いてくれません。管理会社は借り主が安心して生活できる環境を作る義務があるのではないでしょうか? 公的に定められたもの(法律など)ありませんか?
回答: 確かに、管理会社には借主が安心して暮らせる環境を作る責任があると言い得ますが、騒音の場合、対応すべき騒音と対応を要しない騒音の区別が難しく、管理会社の腰が重いことが多いです。 所有される場合でしたら区分所有法に基づく対応が考えられるところですが、賃貸マンションの場合にはそのような法律はありません。 騒音状況が客観的に示せるように録音を行ったり、管理会社の人に騒音を聞いてもらうよう文書で求めたり、弁護士に相談して騒音の中止を求める内容証明郵便の発送を検討する方法がありますので、ご検討下さい。