質問: 芸能人のグッズ購入の法的措置。こういった場合、警察へ被害届を出すものですか? 某芸能人の非公式グッズを、取りまとめしている方(個人)から購入しました。 配送にあまりにも時間がかかっていること、連絡が全く取れないことに関してどのような法的措置が取れますか? 購入(入金)したのは昨年の夏の事で、もともと配送に時間がかかることは承知していたのですがもう一年以上たつのに配送がおこなわれず、進捗状況の問い合わせに対しても全く返事がありません。 この方は過去に何度も取りまとめを行っており、実績があるので詐欺ではないと思いますが、 あまりにも無責任すぎて不安と怒りでいっぱいです。 私だけではなく相当数の方がまだかまだかと待っており、何度も問い合わせをしている状況ですが、 仕事が忙しく配送作業に取り掛かれないと9月に連絡があったきり全く音沙汰がありません。 こちらとしては早急に商品を配送していただくか(おそらく本人の元にはグッズは届いている気がします。)、手数料も含んだ全額の返金を望んでいます。 こういった場合、警察へ被害届を出すものですか? まず内容証明を送った方がいいのでしょうか? また上記の手続きを取る際に、自分一人で行なった方がいいのか被害者の連名の方がいいのか教えてください。 よろしくお願いします。
回答: >こういった場合、警察へ被害届を出すものですか? 実績があって詐欺となる可能性は低いと考えておられるのであれば、被害届を出しても事件化してもらえる可能性は低いといえます。 >まず内容証明を送った方がいいのでしょうか? 内容証明郵便を出して、いつごろまでに送付してもらえないなら契約を解除するから、全額を返金するよう連絡されてはどうでしょうか。 それでも回答がないようなら、少額訴訟提起をおこなうなどの対応が考えられます。 >また上記の手続きを取る際に、自分一人で行なった方がいいのか被害者の連名の方がいいのか教えてください。 どちらがいいのか、一概にいうことはできません。 連名の方が圧力にはなると思いますが、1人でおこなった方が返金は受けやすいと考えられます。