質問: ホテル内結婚指輪を無くした私には、ホテルにどうんな請求権利あるでしょうか。 海外旅行(看病のため一か月海外に滞在)するため、去年11月に日本から出発する予定だったが、航空会社の都合で、欠航になり、航空会社のアレンジで成田空港の近くにある某ホテルに一泊しました。ところで、翌日7時ころ、部屋を片づけて出発しようとするところ、結婚指輪を見つけなかった。何回も部屋を調べたがどうしても見つからないので、8時55分の飛行機なので、フロントに電話し、スタッフにお願いし、私は、そのスタッフに、“あなただけ一人でなく、もう一人のスタッフを呼んだ方がいい”と言って、継続に部屋を調べてもらうように頼んで、自分急いで1fに降りて朝食を約10分で簡単に済まして、そして、先のスタッフも降りてきたところ、再びロビーで会ったが、見つからなかったと伝えてきました。シャトールバスに乗って、成田空港に着いた時点、バスルームを調べていないに気づき、ホテルに電話し、バスルームをチェックするように頼んだが、そして、海外に行ってからまたホテルに電話し、再度の調べ等を依頼しましたが、いずれも見つからないっていう結果でした。一か月後日本に帰国後、直接にホテルに行って、現場を訪れると、バスユニートの排水口の目皿が外せることを突き止めた(新しく発見した)。要するに、わけの分からない、謎の深い指輪蒸発事件は、一瞬にしてやっと失くした原因を究明する糸口をつかんだような展開になったわけ。ホテル側は、下水道パイプを調べるなら、すべての費用は私がすべきだし、しかも、部屋の使用停止で汚水処理プールの調べが必要な場合、莫大な費用がかかるという。一方、海外旅行携行品保険に入っているため、“事故証明”をホテルにお願いしても、2か月以上経過しても出してくれないホテルに対して、私は何かの主張ができるのでしょうか。因みに、“事故証明”を出さないホテルは、もし出せば、責任を認めてしまったと見て、拒んできたかもしれないのです。私は“事故証明”請求の権利はありますか。ホテルに宿泊した部屋の浴槽下の排水管にカメラを入れて下水道調べをしてもらう、かかる費用をホテル全額負担での権利は私にあるのでしょうか、そしてその主張が可能でしょうか。 ご指導・ご回答をお願いします。
回答: >私は“事故証明”請求の権利はありますか。 法的にはないだろうね。 >ホテル全額負担での権利は私にあるのでしょうか これもないと思う。 ホテル全額負担が認められるとすれば、(1)そこにあるのが客観的に明らか、 かつ、(2)それがホテルの100%の過失によるものであることが明らか、 という2つの条件を満たした場合。 文章を読む限り、どちらも満たさないのは明らか。 自分にとって明らかと言うのと、客観的に明らかと言うのは別だよ。 念のため。