質問: メール機能の送信確認について 社員宛に送信した際、相手が開封したにも関わらず、未読のままです。既読がつくときもあるのですが、未読のときもあります。ご存知の方いらっしゃいましたら教えてください。
回答: おはよう御座います。 テキスト形式のメールや受信者がメールの画像非表示に設定している場合は送信確認ができない仕様ですね。 https://guide.worksmobile.com/ja/mail/mail-guide/sending-email/check-read-receipt-and-cancel-mail/