質問: 留学費キャンセル料について
回答: 何でそんなに私たちが冷たい返答しかしないというと、 オッファーレターを提示された時に「読めません」と言う必要があったんです。又、留学エージェントさんは、あなたの全財産がいくらあるか検討は付かないはずです。 しかし、あちらは留学エージェントですので、あなたの英語力に合わせて契約をする必要があります。日本語の補足があれば英文が読めるレベルなのかな? 悔しいお気持ちは伝わってまいりますが、なんとも微妙な感じです。留学エージェントも貴女も「お互い様」という事で、消費者センターに返金はできるか相談したらどうでしょう?常識的なことしか明記は書いてないですが、他の項目もあまり理解されていらっしゃらないのですよね? 私はオファーレター7枚はゆるい表現で日本語訳をお渡ししています。 未成年にも読んでもらいますよ?? 1回作れば原本になるので、何度も使えるのであるが・・・・。 そもそも、契約する前に最近の約款をだいぶ前にお見せしています。この2月までサイトに書いてましたし。修正があったら、上書きして頂けばいいですし。日本語で読んでもそのうち忘れますから、英語なんて無理だと思うのです。 大人の方ですと、契約とは関係ない事でツラツラと英語で書いてあると気になって、細かいのを訳さないと、その書類上はサインが出来ないと要望される方もいます。それぐらい言ってもいいんですよ。どうでも良い事が書いてあるのが分かる必要もあったりします。 まだお若いので小さいだけで綴りは分かりますでしょ?老眼では認識できない字の大きさだったりしますから。私も10年したら拡大機能を使って大きな字の英単語を見て仕事しないといけないでしょう。本当、細かいですよね!! 4週間前までA$2,500なのですよね? 何となくは読めるけど、「カチッ」と読みきるには、それなりのリーディング力がいります。オボロゲにしか読めないのに、安易に署名をしてしまったのでしょう。それに対して、消費者センターにヘルプをお願いしてみてはどうですか? キャンセルする能力がなければ、助けて下さるはずです。 「レターオッファーの翻訳を義務付けしないんですかあ!!」と言えば、社会は留学エージェントに義務付けるようになる日がくるかもしれません。 消費者センターが英語が的確に読めない人に署名をさせる、危険な状態を理解できることを私も望んでいます。消費者センターが英語教育の専門家でないので、理解してもらいにくいかもしれません。 頑張って伝えてみて下さいね。キャンセルするかどうかの交渉もアヤシゲですので、専門家にサポートをお願いしてみて下さい。