質問: 【px-m5081f】異音がして印刷不可 困っていること: ・印刷ができない 印刷しようとすると、激しい異音が生じる。 用紙がない旨の表示出るが、用紙はしっかり入っている。カートリッジ2と手差しでも同じ事象が発生する。おかしいと思い、カートリッジを取り外して再度用紙をセットしなおすが、奥のローラー部分に紙があるのを発見。除去したうえで再度試みるが、状況かわらず。 <利用環境> 製品型番:px-m5081f os:windows10 ※okwaveより補足:「epson社製品」についての質問です。
回答: px-m5081fの場合、基本的なトラブル対処手順は 本体の液晶パネルに表示されるスタイルのため、 マニュアルやページに詳細手順が載っていません。 兄弟機種のpx-m5041fの、紙詰まりの対処方法<px-m5041f/px-m5040f> https://faq2.epson.jp/web/detail.aspx?id=33079#3と基本的な構造は一緒なので、 まずはこれをしっかり見て、前面、機内、背面の異物や破れた紙が残っていないか確認してください。 特に、オンラインマニュアルの詰まった用紙を取り除く https://download4.epson.biz/sec_pubs/px-m5081f_series/useg/ja/guid-c115294c-46e0-4821-be19-432df88f7a7a.htm にある、「背面ユニットの内部」を見落としがちです。 異物確認が終わったら、 プリンターのファームウェア(本体の動作制御プログラム)を最新に更新しているか、確認してください。 正しくコンピューターに初期設定していれば、 「epson software updater」がインストールされているはずなので、px-m5081fの電源を入れたまま実行して、 ドライバーやファームウェアの更新漏れがないか、確認し、 「必須のアップデート」に検出される項目はすべて適用を。 また、乾燥してきているので、用紙をセットする際に、 よくさばいて静電気と紙粉(繊維くず)をよく落として、 給紙精度を上げる必要があります。 印刷用紙取り扱い上のご注意 https://download4.epson.biz/sec_pubs/px-m5081f_series/useg/ja/guid-3ab708c0-3e98-421d-9151-6e7deffb05ea.htm 銀行員がお札を数える要領でパラパラ漫画の様に 1枚1枚の間に空気を入れて紙粉を落としてから、軽くそろえて カセットにセットするように心がけてください。 包装紙から一つまみしたものをそのままカセットに移す、 というのはngで、紙詰まりを誘発します。