質問: 商品データが他商品に置き換わる いつもお世話になります。今朝、商品データの編集作業をしていて気付いたのですが、ある商品(a)の登録データが画像も含め他商品(b)に置き換わる事象がありました。こういうことは過去にもありましたでしょうか?a商品データで書き換わったのは、・商品基本情報(商品管理番号だけ変わっていない)・商品ページ情報(白背景画像だけ変わっていない)商品登録情報は問題ありませんでした。a商品について・スーパーセール対象ではない。・昨日、商品名先頭にクーポンの文言だけ追加。b商品について・スーパーセール対象。・商品ページに異常はなさそう。・どう考えても商品内容を書き換えるような大掛かりなことはしていません。・csv一括変更等の契約はしていませんので、それぞれの商品を手作業で変更しています。・a商品名の一部変更時は問題なかったように思います。 尚、その際はrmsダイレクトを経由しました。(いくつかの商品で同じように作業しました)以上、何かお分かりになることがあるでしょうか?
回答: 私の環境では、商品編集画面が2つ開いている状態で保存しようとすると、「操作が続行できません」といったエラーとなります。(rmsダイレクトも含めて)従いまして、そもそもそういった作業の仕方はしておりませんし、再現も出来ませんでした。ですので相変わらず謎ですが、少なくともこういった手順で今回の事象が再現する可能性があるということは了解いたしました。rmsの何らかのバグであったり、スーパーセールのアクセス増で楽天にて何らかのシステムエラー等が発生している可能性もあると思いましたので、あえて詳細を書かせていただきましたが、他に発生していない様子ですので、関係なかったようですね。(困りますが・・・)ご回答の中で少し理解できない点もございますが、こちらの質問の仕方が良くなかったかも知れませんので、この件は一旦解決とさせていただきます。また同じ事象が出ましたら、ご報告させていただきます。お手数をお掛けいたしました。