質問: 半額サポート入っていて、今回オンラインで機種変更しました。 勝手に適応されるかと思っていたら申し込みが必要だったとのこと。 自分の記憶では適応するかしないかなどの選択肢はなかったと思います。 適応するにあた
回答: 回答失礼します。自分も似たような状況でオンラインで機種変更しましたが、今日こちらの質問を見つけてからたしかに半額サポートの確認なかったようなと思い、再度妻の端末(妻も半額サポート加入)で確認してみたら、表示はありませんでした。自分はiPhoneXSから色だけ変えて機種変更をし、自宅で受け取るつもりでしたが、オンラインショップでは取扱い出来ないと表示され(恐らくiPhoneSE第二世代の予約開始後だったため)やむなく店舗に在庫確認してから行きました。不確かですが、オンラインショップでの手続きの進め方により出る出ないがあるのかもしれません。また、自分も機種変更すれば半額サポート適用と思っていたのですが、いつまでたってもマイソフトバンクの割賦契約状況が変わりませんでした。査定完了から一週間経ってもです。しかし機種変更時の電子契約書書面を見ると、半額サポートちゃんと適用出来ているみたいですが、一応確認しに行こうと思ってるところです。質問者様も確認されてみてはいかがでしょうか?