質問: トースターのヒーター修理費(技術料)が高いのですが、相場でしょうか? トースターのヒーター(2本中1本)がほとんどつかなくなってしまい、メーカーに修理の見積もりを依頼しました。 結果、 部品代1000円+技術料4500円(税別) との回答が参りました。 技術料の高さに非常に驚いているのですが、技術料はこの位の金額が相場なのでしょうか? ヒーターの交換ってそんなに大変なことなのでしょうか。。。 ちなみにトースターは1万5千円位の品で、約2年前に購入。 ヒーターは消耗品で火力が弱くなっている為、交換が必要とのことです。
回答: 電気製品修理の相場はそんなもんです 基本的にふたを開けるだけでも最低4000円から5000円 その前後に、故障部位の特定、部品の交換、チェック、試運転、梱包 という手間がかかっています 作業員をこの技術料だけでまかなおうとすると年間1000個以上の修理を手がけることになりますが、一日にそう何個も直せるものではありません。メーカーとしては修理部門はどこも赤字ですが、やらないわけには行かないので対応しますし、きっちり直します。