質問: norton antivirus2004体験版のアンインストールについて はじめまして! 体験版をダウンロードしたのですが、期間が一ヶ月を 過ぎたのでアンインストールをしようとしましたが、 プログラムの追加と削除の項目にnorton antivirus2004のプログラムの表示がされていなく、 アンインストールできなくて困っています。 windowsxpです。 完全にアンインストールできる方法がありましたら、 教えてください。 こちらに載っていることや、シマンテックの方にあった方法についてはやってみましたが、削除されて いないようです。 どうぞヨロシクお願いします。
回答: 「スタート」→「ファイル名を指定して実行」を選択して、「regedit」と打ってリターンキーを押すとレジストリエディタが立ち上がります。 レジストリエディタの中の「hkey_local_machine」→「software」の中に「symantec」がありますでしょうか?その「symantec」の中に「norton antivirus」がなければ正常に削除されております。もしある場合には削除ができていません。 symantec社製品がほかに入っていなければ「symantec」フォルダごと、同社製品が別に入っている場合には、「norton antivirus」部分のみを削除すればきれいに消せるはずです。 ・・・が、コンピュータの動作にモロにからんできますので、初心者にはおすすめしません。また、教えたからといって責任はとりません。自己責任でお願いします。 ※レジストリ修正前にはバックアップを取りましょう。 ※mcafee社製品でも同様の問題がありました。