質問: sonicstageが開かない(nw-e003 ブラックを買って) mp3プレーヤー(sony) のnw-e003 ブラック (2gb)をかったんですが sonicstageをインストールして sonicstageを開こうとすると openmg secure moduleが取得できませんでした。となって sonicstageを終了します ってなりました。 エラーコードというものもありました。 なぜでしょうか? どうか解決策を教えてください!!
回答: sonicstageのバージョンアップ後に、不具合が生じるようになり、サポートに問い合わせたことがあります。 ある時期のopenmg secure module のアップデートファイルに問題があったとの事で、一旦openmgをアンインストールして再インストールをするよう案内されて、その通りにしたところ、正常に動くようになりました。openmg secure mpdule は、sonicstage に同封されているものなのですが、インストールの際に何がしかの不具合が生じたのではないかと思います。 walkman関連もしくはvaioのホームページで、バージョン確認や再インストール方法を確認してみてはどうでしょう。 http://www.sony.jp/support/walkman/ http://www.vaio.sony.co.jp/