質問: どうも先日クレジットカード被害にあったようです。とりあえずこの段階ではクレジットカード会社は伏せますが、向こうの出方によっては公開も考えています。 現状を簡単に言いますと、 1、カードの現物は手元にあり、署名もされている。 2、気がついたのは昨日であり、使用名目にも金額にも全く心当たりがない。 3、自分は今海外におり、カードが使用されたのも同国内である。 4、記憶は非常に曖昧だがカードが使用された場所にカードが入った財布を一時(どんなに長くても数時間程度)忘れたような気もする。 5、カードは二日に渡り、延べ三回、数十万使用されている。 という感じです。 現時点ではまだ問い合わせも届出もあえてしていません。このお金が戻ってこないのは困りますので、皆さんのご意見を伺って、取り得る最善を尽くしたいと思ったからです。 果たしてカード被害はちゃんと弁済されるものなのでしょうか? 自分のケースではどのような行動を取るべきでしょうか? ご教授下さい。
回答: 早急にクレジット会社に盗難の事実を届け出てください!これ以上の被害を防ぐことがまず必要です。 また、身に覚えのないチャージについては、拒否することができますので、その旨を連絡します。クレジット会社にもよりますが、カードの使用された店に残されたサインなどをクレジット会社が取り寄せて照合し、その結果、質問者さんの使用した分ではないとはっきりすれば、もちろん支払いの義務はありません。はっきりしない場合は警察にとどけることになるのではないでしょうか。滞在されている国にもよりますが、弁護士を雇うひつようがあるかもしれません。