質問: こんにちは。アメリカのアマゾン.comにてVHSとDVDを購入したのですが、返品を考えています。商品は、家に帰宅した際ポストに置かれてあったのですが、Amazon.comで購入した商品は日本の郵便局から配達されているのでしょうか。返品の際は、郵便局へ持って行けば良いのでしょうか。また、アメリカの Amazonへの送料は大体どれくらいなのでしょうか。経験者の方や、分かる方で教えて頂けると幸いです。
回答: 配達から30日以内で未開封品ならば返品可能で、全額返金されます。 返品理由がamazon側のエラーによるものでしたら、返品の多面送料もamazonが負担します。 送料は、航空郵便だと千円~数千円程度。 下記UTLに返品のためのプロセスなどが書かれています。