質問: ノートンインターネットセキュリティで... ノートンアンチウイルスの更新サービスの期限は2005.11.8までになっているのですが、ウイルス定義ファイルが2005.1.27までになっていて、ライブアップデートが中断されてしまいます。 どうやら延長キーの購入に失敗したみたいです。こういうときはパソコンショップでアンチウイルスを買ってきてインストールする、なんてことで良いのでしょうか? また、ウイルスバスターなど他の商品に鞍替えする時はどうやってアンインストールするのでしょうか?
回答: 読む限りでは延長キーの購入の失敗というよりアップデートがうまくいっていないと思います。 まず次を試してみたら 》intelligent updater を使用してウイルス定義を更新する方法 (個人/soho ビジネス製品) 》http://service1.symantec.com/support/inter/navjapanesekb.nsf/jp_docid/20011114151127930?open&src=jp_sg&docid=20020306112704943&nsf=support%5cinter%5csharedtechjapanesekb.nsf&view=4aefaadc9d7b2aef8825694c005b6a08&dtype=&prod=&ver=&osv=&osv_lvl=