質問: tempフォルダから大量のウィルスが。 ノートンのアンチウィルスがtempフォルダにウィルスが感染してるとひっきりなしに警告してきます。ほぼ全てのファイルのようで、okを押しても次々に出てきます。 でもウィルススキャンではcドライブへの感染はないようなのです。どういうことなのでしょうか? フリーのsuper liteというソフトはノートンのアンチウィルスがあるフォルダに大量のウィルスが発見されたといい、もう何がなんだかわかりません。 どうやったら駆除出来るのか、どれが正しいのか教えて下さい。
回答: norton antivirus をインストールしている状態で、フリーのウイルス対策をインストールしているようですが...。 一台のパソコンにウイルス対策ソフトを複数入れる事は、故障の原因にもなりかねません。 nortonがウイルスを隔離しているフォルダをsuper liteが見つけて、super liteが隔離したファイルを、nortonが見つけているんじゃないかな。 複数インストールしていれば、そのような事も起きると思います。 nortonが現在もサポートされているバージョンなら、nortonだけに絞った方が良いと思います。