質問: 評価者・考課者研修について、どのような要望がよせられることが多いですか?
回答: 【評価の意義と目的】 ・人事評価制度のルール・意義・目的を理解してほしい ・社員に火をつけると同時に環境を整えてほしい(扱いやすいルールとツールでなければ途端に足はとまる) ・被評価者は評価に備えてほしい(準備なしに評価時期をむかえ、初めて見るシートと格闘しても自身をうまくプロデュースできない) 【目標管理】 ・自身の役割をきちんと認識してほしい(階層別研修も必要) ・目標の設定と書き方を学びたい(職種に関係なく設定できるようになってほしい) ・目標の中身が縦と横で連鎖してほしい(課題設定力・シナリオ構築力が必要) 【日常指導】 ・部下の成長を支援する育成支援力を身につけたい ・日常指導こそ、納得度が高く未来へ繋がる評価を実現させる術であることを知ってほしい (日常指導なく評価で打ち明ける「不意打ち」は部下の気持ちを一瞬で冷ます) 【フェアな評価】 ・感覚的判断、主観やつじつま合わせではない、フェアな評価をしてほしい ・部下の高い自己評価にも対応できる ・自身の過大・過小評価をしない 【評価面談】 ・面談により前向きにさせる面談指導力を得てほしい ※訓練が重要なので研修では面談を最低5回は繰り返す ・下位(良くない)評価も上手に伝えてほしい