質問: 敬語:他のスタッフから聞いたことを伝える時 メールで、他のスタッフから伝え聞いたこと、伝言で聞いたことをお客さんに伝えたい時、 どのように書けばいいのかわからず困っています。 (自分の不在時に他のスタッフが対応してくれた時など) 「○○であることをsから伺いました。そちらの件に関しては~」とか、 「○○であることは、sから伝え聞いております。そちらの件~」、 「○○であることは、sから報告を受けております。そちらの件~」など いろいろ考えてみたものの、いまいちしっくりきません。 特に、上の場合の、sが自分の後輩や部下ではなく 同僚などのスタッフの場合、どれを使うのが一番正しいでしょうか?? 電話で伝える時には1番目を使っていますが、 正しい敬語を教えて頂ければと思います。 よろしくお願いします。
回答: ○○は、sより承っております、それにつきましては○○でございます。 ではいかがでしょう?