質問: パスワード・メールアドレスの変更ができない ウイルスバスターメイン画面から「設定」→「その他の設定」→「パスワード」とクリックし、「メールアドレス変更」「パスワード変更」をしようとすると、赤文字で「メールを(又はパスワードを)アップデートできません。 インターネット接続を確認してください。」と表示されます。現在のパスワードと新しいパスワード、ともに正しく入力しているのですが...。どのように対処すればいいでしょうか。最近adslから光回線に変えたのですが、関係していますか。
回答: こんばんは。お返事ありがとうございます。無事にパスワードの変更ができたとのこと、承知いたしました。 このたび、ご不便をおかけしており誠に申し訳ございませんでした。 引き続き製品のご利用において、また何かありましたら、お気軽にご連絡ください。 よろしくお願いします。