質問: オークションで送料を高く請求されています ヤフーオークションで送料を高く請求されて困っています。 私は北海道在住ですが、現在一時的に山口の友達の家で仕事の手伝いをしています。 そこでオークションでは仕事で使う品を山口県が発送元の出品者から落札し、お届け情報に友人の住所を記載しましたが、北海道までの送料で請求されています。 送料がおおよそ3倍違います。 相手に送料が高いことを伝えると、出品者は落札者情報から送料を計算していますと答えました。 1.ヤフーオークションはお届け情報を元に送料を計算するのではなく、出品者情報からしか計算できないのでしょうか? 商品の価格が500円ほどなので送料が商品の何倍もかかってしまって、落札したことを後悔しています。 2.もし送料を北海道分まで払わなければならない場合、キャンセルをしたいのですが、その場合出品者が応じない場合はキャンセルできずに払うしかないのでしょうか?
回答: >相手に送料が高いことを伝えると、出品者は落札者情報から送料を計算しています 「送料が高い」ではなくて、「お届け先」で送料計算してくださいと言えば済むことでは? 取引ナビ(ベータ)では送料金額は自動計算ではなく、出品者が手入力するのでいかようにも設定できます。 そもそも落札者情報宛てに送っても不在で受け取れませんとでも言えばいいのでは?