質問: エプソンPM4000PXのプリンターをまだ使用していますが、DVDのラベル印刷をしようとしますが、セットまでは間違いなく行っていますが、印刷ボタンをおすと、すぐにDVDが排出されてきます。最近パソコンを変えてWindows8.1になってから初めてのラベル印刷です。誰か教えてください。 ※OKWaveより補足:「EPSON社製品」についての質問です。
回答: >最近パソコンを変えてWindows8.1になってから Windows8.1にしたときのPM-4000PXの初期設定はどうされましたか? おそらくですが、 いきなり新パソコンにUSBケーブルを差し込んでいませんか? これが原因です。 新しいパソコンには、あらかじめEPSON製のWin8.1に対応したドライバをインストールし、 インストールの途中で画面の指示が出たタイミングでUSBケーブルを挿す必要があります。 これよりも前にUSBケーブルをさしてしまうと、EPSON製のドライバではなく、 Windows8.1にあらかじめ収録されている、基本的な機能のみ有するドライバが入ってしまい、PrintCDなどの添付ソフトを使うことはできません。 ということで、対処方法としては、 0.あらかじめ、自分の新パソコンが32bitか64bitかを確認しておくこと。 1.パソコンからPM-4000PXのUSBケーブルを抜く(以降指示があるまでつながない)。 2.デバイスとプリンターから、PM-4000PX(M)というドライバーを削除 3.パソコンを再起動 4.エプソンのサイトへ行き、PM-4000PXの必要なソフトを入手する (0.で確認した32bit/64bitに従って一覧表を確認する。) 5.必要になるソフトをダウンロードする 32/64bitいずれの場合も、 ・プリンタードライバー ・かんたんプリントモジュール ・EPSON Print CD の3つです プリンタードライバー→かんたんプリントモジュール→PrintCD の順番にインストールをします。 プリンタードライバーのインストールの途中で、USBケーブルを挿す指示が出るので、 そのタイミングでUSBケーブルを挿せばOKです