質問: windows 8.1→10にアップグレードの1週間後にip電話接続不通になったが! ntt東の光フレッツを利用していますが、主題の通り、現在ip電話接続不通です。 明日には、ntt東に交信しますが、明日不在なので至急なる電話ある時の対応として、 本日中に対応しておきたい。 誰が対応策を至急教えて下さい!
回答: windows 8.1から10へアップデートとntt東のひかり電話は何も関係がありません。 ntt東が設置した終端装置(ルーター)の電話の口に電話機からの電話線をつなげているだけですので。 そうでない場合はそこを正確に書かないと、恐らく誰にも機器構成はわからないでしょう。 そもそも終端装置(ルーター)の「ひかり電話」のランプは緑に点灯しているのでしょうか?