質問: ネットショッピングの保証や、商品の事について ネットショッピングの保証や、商品の事について 最近ですと、店頭で買うよりもネットで注文した方がかなり安いですよね しかし、その件で分からないことが有ります。 今回は購入するものを家電製品(bdレコーダーの類)とします。 (1)保証はちゃんとされるのか? 店頭で買うと、おそらく店頭側で購入店や購入日が記された印などを押してくださいますよね しかし、ネットだとそのような事は一切ないため、メーカー保証を受けられないと思っているのですが実際にはどうなのでしょうか...? ネットの場合は、おそらく一緒に入っている領収書がその代わりとなりますか? ネットで購入したものが故障してしまったとき、修理までどのような流れになるかも、教えてくだされば幸いです。 (2)品質について だいたい、未開封の物ならどこで購入しても中身は一緒ですよね しかし、店頭と価格comで調べた値段を比べると価格comで調べた最安価の方が10000円近くも安い時が有ります... これはネットのほうが品質が劣っているからだと思った事があるのですが、実際にはどうなのでしょうか? (3)値段について 私の今使っている液晶モニターは、ネットで購入し35000円程度でした。しかし、店頭だ50000円もするようなのですが、なぜ、ネットのほうがあまりにも安いのでしょうか? 回答宜しくお願いします。
回答: (1)保証はちゃんとされるのか? 販売する店によって変るけど納品書や領収書があれば殆どokだよ それに日付が入ったシールを送ってくれる店もある (普通の店でもよくあるよね) 保証を受ける際に教えてあげるって書いてある店もある よって殆ど問題なし ただ、初期不良の場合は価格comなどの激安店の対応は期待できません。 殆どメーカーの保証修理扱いとなると考えて良いでしょう。 (いい店なら期限内に連絡すれば交換や返金対応となると思うけど) ただ、初期不良って店が悪いのじゃなくてメーカーが悪いんですけどね (2)品質について 品質はメーカーによって変るので店は関係ない 同じ型番の新品なら同じ ただ、価格comとかだとバッタもんの可能性もあるので 外箱が綺麗かどうかは疑問(まぁー中身が重要なので関係ないが) よくある訳あり品ならその訳は注意する時しっかり書いてある事 理解しておきましょう。 (理解できないのなら訳あり品は買わない方が無難) (3)値段について サポートコストを極限まで省いた結果と金融物だからです。 つまり新品が質屋に流れてそれの転売って事です。 だからそういう商品は殆どの場合1台や数台限りとか限定が多いのです。 それも一店舗が売り切れると全て一斉に売り切れになります。 これは仕入れルートが一緒だからです。(実は在庫を持っていない) よってそういう値段見て比較検討している間に売り切れちゃうので (金融物だったら二度と同じ価格で入荷は無いので) 決断はすぐにした方がいいでしょうね (でも価格比較サイトって詐欺師が悪用しやすいですので注意はしましょう。) 尚、まず世間でよく言われる正規の大量仕入れって事はありません。 だって大量仕入れ言うのなら大手に勝てるわけありませんし 正規ルートだったら値段が下がるのは嫌がりますからしませんしね 何かわけがあるに決まってます。(倒産品の流れとか) だから大量仕入れだからとかを理由にして安売りしている新しい店に いい店あまり見かけませんね(詐欺する店に多いパターン) 以上、参考にして下さい、