質問: パソコンの修理を依頼し、原因が故障ではなかった時も料金がかかりますか?
回答: 実際にお預かりをして診断まで進みますと、原因が故障ではなかった場合(修理の実施をしない場合)にも所定の料金がかかってきますが、お電話の時点では料金は発生いたしませんので、まずはお気軽にご相談ください。お客様のご相談内容から、どのような対応をするのが良いかをお伝えします。