質問: 【日本人の話を聞くときの姿勢について質問です】 日本のマナー講師には人の話を聞くときは手を前にして重 【日本人の話を聞くときの姿勢について質問です】 日本のマナー講師には人の話を聞くときは手を前にして重ねる派の先生と、 人の話を聞くときは手を後ろに組んで話を聞くように教える講師の2パターンあります。 どちらが歴史上、英国イギリス、米国アメリカ等の国際マナーとして正しいのか科学的な証明付きで教えて下さい。
回答: これは私の経験談ですが、私はアメリカの現地法人で仕事をしています。あるとき、日本人をもう一人雇おうとインタビューをしました。私とアメリカ人の同僚とでで、ある候補者の日本人女性の面接をしたときのことです。 彼女はきちんとした身なりで、終始丁寧な言葉遣い(英語ですが)で質問に答えていましたが、いつも手は膝の上で(つまりテーブルの下)日本の会社での面接のマニュアル通りに振る舞っていました。 面接が終わり、アメリカ人の同僚の感想を聞いた私は、文化の違いを目の当たりにしました。 彼曰く、「彼女は一度も手を上に出さなかったね。あれは、自信の無さを表現する」と。 アメリカでは、手はテーブルの上に置いたり、ある程度のジェスチャーをするのがいい印象と思われているということです。 確かに、self-confidence が求められる文化と、自分を押し出さずに相手に合わせることが美徳である日本の文化の違いですね。 これはほんの一例ですが、アメリカの場合は往々にして、日本ほど形式ばっていないと思いますよ。会話の場合はなるべくリラックスして、固まらないほうが、相手も話しやすいと思います。