質問: 本気でauから変えるつもりですが・・・ 前回の質問ご丁寧に回答くださりありがとうございます。 1.マイネオのsimは申込み完了から何日位で届きますか? 2.auの解約は店舗へ行くのですか? auのsimはどうなりますか? 3.家族の契約を含めて3回線の引き落とし口座が私名義ですが、 au解約すると口座変更が必要ですか? 4.現在のauポイントはauを解約すると消滅ですか? 契約者に付いている物か?口座に付いてくるのか? 契約者に付くとすれば、今度私がau解約後に誰に付くのでしょうか?(引き落とし口座を変更しなくてよい場合) 5.ポイントが消滅するとなるとマイネオのsimを使う前にポイントを消化(品物)したいので1の質問をしました。 ※okwaveより補足:「ケイ・オプティコム社のサービス」についての質問です
回答: 私もauからmineoへ、自身、嫁の2回線をmnpしました。その時に私がハマった失敗を参考まで。 以下のケースはmineoの審査基準上どちらもngのようです。(経験談に基づく情報なので詳細はケイ・オプティコムへ確認してください) ・mineoの申し込み名義と支払いクレジットカードの名義が違う。 例)申し込みを嫁の名義で。支払いクレジットカードを私名義で申し込んだらngでした。 ※ これは申し込み時の同社サイトに「本人名義のクレジットカードで」と明記があったので読まなかった私が悪い(笑) ・mnpする回線の転出元の名義と、申し込み名義が違う。 例)嫁のmnpの予約番号を入力して私の名義で申し込みもngでした。 結果的に、auで一度、嫁の回線を私名義に変更してからmnp予約番号を取り直して申し込みとなりました。 尚、auの場合、家族間の名義変更は無料でやってくれます。