質問: 光コンセントがない この度softbank光を契約し、家での工事はないとの事で、機器が送られてきたのですが、 壁の光コンセントの中身が空で、 これって工事必要になるのでしょうか? 白い光コンセントの中には何もありません。
回答: お礼及び、補足ありがとうございます。 この状況だと、光配線は撤去されていて、コンセントのみ残置したようですね。(nttの業者の不手際でしょう) この写真を提示して、nttに説明すれば、工事に来てくれると思います。 工事費はかかると思いますが、プロバイダーに説明して、工事情報の不備と言う事を説明してください。 工事費は、プロバイダーのキャンペーンもしくは、分割払いになると思います。 添付画像の光コンセントの下側の白い線のような物が、光ケーブルだと思っていました。(拡大したら、別の物でしたね) 多分、電話のモジュラーコンセントの下側から引き出してつないでいたはずです。 現在は、使用料金は支払済みですか?(支払っているのならば、nttに開通出来ないと言えば、すぐに工事予約は取ってくれると思います)