質問: 佐川に怒ってます。 今日、韓国から荷物が届く予定でした。 すごく楽しみだったので、家で待っていましたが来ず。webで追跡すると10:00時に持ち戻りと書いてありました。 チャイムも鳴らさず不在票もなしでした。 大体10時ぴったりに配達に来るなんてそう無いことではないですか? きっと配達がめんどくさいから勝手に不在にしたんだと思います。 楽しみにしてた荷物なので怒りが湧いてきます。 うちの地域はニュースで見るような配達員はいなかったので、まさかこんなことがあるとは。 再配達依頼しようとしても不在票がないのでできません。webからの再配達依頼もやってみましたが、出来ない荷物らしいです。 営業所に電話すればいいんでしょうか? クレームを言うのは苦手で、なて言えばいいのか分かりません(><) 回答よろしくお願いします_(._.)_
回答: no.5です。 先の回答の「持ち帰る」理由の3番目に補足です。 ・宛先の住所が間違っていて届けることが出来なかった、にくわえ、住所が特定出来なかった、アパート、マンションなどの場合に部屋の号数などの記載が無く特定出来なかった、照会の電話をしようにも電話番号の記載が無かった、などもあります。 間違った部屋に届けることも出来ませんからね? この場合、荷物は持ち帰り、送り主に電話番号などの記載があれば、そちらに送り先の部屋番号などを確認します。