質問: 楽天市場 送料値上げ後 売上激減 ヤフーもですが。。 8月に当店の取り扱い宅配業者 送料が全て 値上げ(2倍以上)になりました。 もともと今年になって楽天市場の売り上げが減少していましたが、今月はそのためか 売り上げが激減で死活問題になっている状況です。 その上、連日のセールだ クーポン発券しろ 広告買えとの事で 経費は異常に増えています。売り上げを復調させるためにはまずは、どこから手を付ければいいか ご指導いただきたく宜しくお願い致します。 酒類の為、重量物で破損の危険があるために、小さなサイズで送料が少しでも値ごろ感がある設定が出来ませんので、それ以外の部分で何かするしかないのか思案中ですが、いいアイデアも浮かびません。他ショップさんでは、送料値上げ後は変化がありましたでしょうか? また何か策をされましたでしょうか? よろしければご指導いただけますとありがたいです。 宜しくお願い致します。
回答: 私もみそぼんjrさんと同じ意見です。お酒は毎日飲みますが自分用のお酒をネットで買ったことは一度もありません。ドンキホーテで買います。逆に「父の日」や「誕生日」などのギフト用のお酒は100%ネットで買います。自分の親、妻の親、お中元、お歳暮、年間通して意外と買う機会も多いです。送料は気にしますが、ギフトは予算ありきで「5000円くらいでいいのないかなぁ」という目線で探します。インスタ映えではないですけど、銘柄よりも見た目で選びます。より豪華に、良さそうに見えるもの、飲み比べセットなんて好んで選びますね。こうなるとお酒のチョイスや包装材のセンス、おつまみなどの選び方、お酒のうんちく、などなど大手とは違う個性が出せるのではないでしょうか?あは、オキタ氏のお米と同じ手法ですね(笑)一つ思うのは、ギフトをよく買うのに同じ店でリピートはしていないと言うことです。直送で自分はモノを見ていないからで印象にも残らず、買った店も覚えていません。なので毎回探します。「送り先」ではなく「購入者」になにかアピールしてくる店舗は今まで見たことないので、そこを攻めてみるのもいいかもしれませんね。(^_^)毎年違う提案があるとリピするかもです。選ぶのって面倒くさいですしね。