質問: 申込後のキャンセルした場合の対応について教えてください 先日、賃貸アパートの申込をしてきました。 その際、申込金として賃料の1ヶ月67,200円(なぜか税込み)を請求され、支払いました。預かり証はもらっています。 ちなみに都内の不動産屋です。 申込の時点では連帯保証人をたてるのか、保証会社を利用するのかを決められなかったので、その部分は後日当方から連絡する、ということになっていました。そのため、連帯保証人の欄が埋まった時点で、審査に入る、と不動産屋から説明を受けました。 しかし、家族とも相談した結果、今回はキャンセルすることにしました。 その後、不動産屋から連絡が入り、管理会社とウチ(不動産屋)との関係が悪くなってしまう、今回の物件は人気のある物件で、その申込を止めて私(質問者)からの書類の提出を待っていた、・・・等々言われました。 そして、キャンセルして迷惑をかけたのだから、営業の担当者と一緒に管理会社に謝りに行ってほしい、その際に申込金は返却する、と言われました。 確かにこちらの都合でキャンセルしたので、申し訳ないとは思うのですが,管理会社まで謝りに行くものなのでしょうか? また、本当に申込金は戻ってくるのでしょうか? ・・・1人で行くのはちょっと怖いな、とも感じています。 経験者の方や賃貸借に詳しい方のアドバイスを、どうぞよろしくお願いいたします。
回答: 申込金は必ず戻ってきます。預り証なので前払いとは違います。 単に「預けて」いるだけなので。実際、私は問題なく戻ってきました。 大体、入居する意思という事で「申込金」は払うと思います。 紙だけの場合もあります。 ただ、人気物件という事で先方の管理会社に強い意志の意味合いで 勧められたのでしょう。 審査にも入っていない状態なのでお金に関しては問題はありませんが。 管理会社に謝りにいくと言うのはちょっとおかしいですよね。 貴方の都合とはいえ、キャンセルは当たり前に起こる事です。 内見して、申し込んだら必ず入居なんてなかなかないですよ。 不動産屋と、管理会社の仲なんて向こうの責任です。 営業の担当者が謝りに行く、それが仕事です。 出来れば、自筆で謝罪の旨を伝えて不動産屋に説明すればいいです。 預かり金を返さないのは法律違反なので強気にでましょう。 なんにしろ、新居決めは色々大変ですので頑張ってくださいね。