質問: mca信販を利用しています。お支払い用のメールが届くといわれていましたが、メールが届きません。
回答: お引き落としができなかった場合、お支払い用のメールが届くのは、翌月5日頃です。 メールが届いていない場合は、下記内容をご確認ください。 ・タイトル【[mca信販]引落失敗のご連絡】のメールが、本来ははいるべき受信フォルダ以外のフォルダ(迷惑メールフォルダなど)に振り分けられている場合がありますので、念のためご確認をお願いいたします。 ・お支払い用のメールは【online_r@musee-pla.com】より届きます。お持ちの携帯電話などドメイン指定受信をされている場合は、事前に指定受信の設定をお願いしています。 ・ミュゼプラチナム会員サイトにご登録いただいている、メールアドレスが誤っている可能性がありますので、念のためご確認をお願いいたします。 mca信販に関しましては、下記窓口までご連絡ください。 mca信販カスタマーセンター 0570-034861 営業時間 9:00~18:00