質問: 40代冴えないサラリーマン。 転勤族なので会社の寮に入っていますが、この新型コロナのためテレワークが突如導入されました。 手元に資料がなく仕事がはかどらないのですが、テレワークの導入を政府や自治痰は左官に言っています。 効率性という観点では、1か所に人が集まって仕事をするのがいいはずなのですが、今までの仕事のやり方って、新型コロナが収まれば戻ってくるでしょうか?寮で一人ちまちま仕事をしようにも、社内の調整業務が主で、テレワークに向いている仕事ではない。ネットも遅く仕事がはかどらない、国全体として見たときものすごく非効率になっていないだろうか?
回答: >効率性という観点では、1か所に人が集まって仕事をするのがいいはず 一概に、一箇所に人が集まるのが効率がいいとは言えないです。 業種や職種で、効率性は異なると思いますので。 ただ、テレワークだと仕事がしにくいと感じられる人はわりと多いのではないかと思います。 要因として、日本の多くの会社組織は縦割り構造かツリー型の構造による組織ですので、部署・部局を横断して仕事をする社員は社内でも一部の業務に限られる場合が多いでしょう。 ですので、同じ部署・部局の人と同様の場所で仕事をする方が、常にいろいろ相談できるので、わざわざ会議等のスケジュール調整を行う必要もないですし、いざ会議をするとしても、もともと一箇所に人が集まっているので、会議の場所をセッティングするのも苦労はしないと思います。 反面、比較的新興の企業、もしくは中小規模な会社では、ツリー型ではなく、ネットワーク的な構造により、社員個人が複数の業務を横断することが標準となっているケースもあります。 このような場合、たとえば会議をするとしても、時間を合わせるのは事前にスケジュールを共有していればそれほど困難ではありませんが、場所を合わせるのは、それぞれの社員の業務が複雑なので、なかなか難しいかと思います。 そのためこういった企業は比較的テレワークに対応しやすいと言えます。 テレワークが一定期間続けば、この会社組織の構造を変化させるべきだ、という議論が生まれるのは必至でしょう。 ただ、会社規模により、組織構造の変化を素早く行えるのは、やはり会社として小さければ小さいほど行いやすいと思います。 そのため、テレワークの今後としては、すでに規模の大きい会社であれば、テレワークによる利便性向上を図っていくよりも、もともとの仕事のスタイルに戻す方に向かっていくと思います。しかし小規模、または小規模な支社を全国に点在させているような会社の場合は、一定数の社員が選択的にテレワークを行うことが通常となる可能性もあります。 この点でポイントとなるのは、テレワークを円滑に行えるようにするためのwebサービスの発展があります。 企業によっては、今回のテレワークの導入のために、社内ネットワークを更新しなければならないとか、新規でのwebサービスに乗り換えるなど、検討がなされたケースもあるかと思います。 ですので、効率化を推進するそのようなサービスの向上が見込めれば、会社全体でなくとも、部署によってテレワークが主流となる場合もあるかもしれません。 そのほかに、前述のような社内ネットワークの切り替えや社員個人の通信環境を社が負担するか否か、またテレワーク導入により通勤にかかっている経費がどの程度削減されるかなど、リストラ的な要素も絡んでくると思います。