質問: メール受信ができないのですが。 2週間ほど前から、メール受信をしようとすると、必ずアカウントとパスワードを聞く画面が出てきて、何度も何度も同じ画面がでてきます。たまに受信できるのですが、プロバイダに尋ねたところpcのメールソフトに異常があるのでは?とのことですが、どのメールソフトを使っても同じ状況です。 メール サーバーにログオンできませんでした。 パスワードが拒否されました。 アカウント : 'mail.tctv.ne.jp', サーバー : 'mail.tctv.ne.jp', プロトコル : pop3, サーバーの応答 : '-err mailbox already locked.', ポート : 110, セキュリティ (ssl): なし, サーバー エラー : 0x800ccc90, エラー番号 : 0x800ccc92このメッセージがでてきます。どなたか詳しいかたおしえてください。
回答: お使いのosは、xpか2000ですか?。 メールソフトはoeですか?。 それでしたら、こちらの情報が有ります。 http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb%3bja%3b882872