質問: 購入者様の住所へ「ハガキ」を送るのはルール違反でしょうか? お世話になっております。楽天の販売ルールについてご質問です。私たちは、「ギフト カレー」を楽天市場で販売しております。「ギフト」ということで、送付先が「ご購入者様の住所」と違う場合が多いのですが、「ご購入者様の住所」にお礼のハガキを送れたらなと考えております。といいますのも、ハガキを送ることで「レビューを書いてもらう」施策になるのではないかと考えているからなのです。レビューを書いてもらう王道の施策に、同梱物に「レビューのお願い」を入れる。というものがあるかと思いますが、私たちは『ギフト』を売りとしているため、レビューの対象者じゃない方に「レビューのお願い」はちょっとヘンかな。と思いました。なので、購入者様の住所へハガキを送って、お礼とレビュー依頼ができればと考えております。そういった事を行う前に、楽天市場では「商品送付先ではない住所(購入者様の住所)に、ハガキを送っても良いのかどうか」ルールはどうなのか。という部分を伺えればと思っております。よろしくお願いいたします。
回答: ecマスターズの小野です。ありがとうございます。よろしくお願いいたします。