質問: au スマートバリューが適用されてないんです 今年の8月半ばにauにmnpをし、契約した際 家族でauひかりに入ってるのでキャンペーン対象にスマートバリューの割引、 5,000円のキャッシュバックが入って、 店員さんも「これはお得ですよ。もちろん入りますよね?」と言われ、 私は、「はい」と答えたんです。 なのに今月の請求書を見ると、なんか高いなと思ったらスマートバリューが適用されてなかったです。 先月分も適用できてなかったらしいです。 その店員さんは若い女性でした。明らかにその店員の不注意です。 私は明らかに、その場でスマートバリュー契約しますと言いました。 これって、どうすればいいんでしょうか? 購入した時の書類等は手元にあるのですが。 やはり、、通常通りの請求額を払わなきゃいけないんでしょうか?
回答: no.3の方の回答は正確だと思いますよ >店員も悪いけどあなたも悪いでしょと説教されたような気がしたんですすみません あの、自分の意見に同意を求めたいだけならここで 聞かない方がいいのでは? 感情的な意見に同意を求めたいなら友人にでも愚痴れば いいだけです そもそも店員が間違っていると思うのなら自分でその 店員に言えばいいだけで、ここで質問する必要もない です 「契約書にサインをして判子を押した」これが全てです 納得出来ないなら裁判でもして下さい