質問: dell-pcのデスクトップのリカバリー中に停止してリカバリーできない dell-pcのデスクトップのリカバリー中に停止してリカバリーできない リカバリーcdからの方法をdellのhpで参照しながら再構築する中で、キーボード選択のステップに行く前に、windowsのインストール済みかどうかの検索中のメッセージが出て、そこから前に進みません。何度トライしても同じ箇所で停止します。リカバリーが前進する方法をどなたか教えてください。
回答: 「そこから先に進みません」の時、キーボードやマウスは生きていますか?例えばnumlockキーでランプが点灯消灯するか?など。 もし、その段階でキーボードマウスが死んでいるようだったら、dell usb地雷の可能性があります。 ググってみたら事例は一杯あります。 機種、エラーメッセージ、あなたのスキルレベル等が判りませんので、ご参考まで。