質問: NECのノートPC(Win7)で購入後1年過ぎました。突然IE9が開かなくなり、ネット検索の結果IE9(アドオンなし)をためすことが有効とわかり試しました。しかしアドオンなしが開きません。仕方なくパソコン本体のリカバリも試しましたがリカバリ直後何もインストールしていなくてもIEが開きません。リカバリ後はIEはIE8の状態ですが同様にIEが開きません。なおリカバリはNECのHDDの中のデータによるリカバリのためOSのみ入れることができず、最初から購入時に入っていたソフトは強制的に入った状態になります。 メモリトラブルなどハードウエアの不具合でこういうことはおこるのでしょうか。念のためファイヤーフォックスを入れましたがこれも開きません。しかしOFFICE2007をインストールするとインターネットを通しての認証ができました。コントロールパネルのネットワークも正常につながって表示されています。また、他のOFFICE等のソフトは問題なく機能しています。 なんらかのハードウエアの故障で、IEやWEBブラウザが開かなくなるなんて聞いたことがないのですがありえるでしょうか。IEとファイヤーフォックスに共通のトラブルになるアドオン?が存在するのでしょうか。難しい質問ですがよろしくお願いします。
回答: 家にも同じような症状のPC(WIN7x64)が1台あります。 原因はまだ特定できてませんが、64bitのIE9なら普通に使えてます。又、Firefoxも普通に使えてます。 FirefoxのIEtabも普通に使えるんですけどね・・・32bitのIE9だけ起動しない、何故でしょ? ハード、ソフト共に全く同じ構成、違うのはメモリだけのPCで問題なく使えてるPCもあるんですけどね。 メモリ入れ替えても変わりなしでした。 対策の回答でなくて申し訳ないです。