質問: 交通事故後の保険会社とのやりとり 私の父が、車が正面衝突の交通事故に遭いました。 車は全損ですが、幸い、両者とも怪我ですみ、 現在、保障についての話し合い中です。 100:0で、相手方が悪いとの事で双方一致しており、 ますが、その際の、保険についての進め方を教えていただきたいのです。 周りの方々から、交通事故の場合「こちらの保険会社と、相手の保険会社が話し合って決めるので、当人は自身の保険会社の人と、話をするだけ」と、聞いていたのですが、 具体的な、慰謝料などについての説明を、近々相手方の保険会社の人が家にきて、父に説明してくださるそうです。 ただ、相手はプロでこちらは素人。説明して下さっても、それが妥当な範囲なのかどうかもわからないので、 代理人として、父の保険会社の人に、話をつけてもらいたいと言ったそうですが、「100%こちらが悪くない場合は、自分の出る幕ではないので」とのことでした。 通常、このように100%こちらが悪くない場合は、こちらの保険会社の人は、何もしてくれないものでしょうか? また、慰謝料等の話を相手の保険会社の方と進めるにあたって、何か気をつけて聞いておく点・事前に調べておく点ありましたら、アドバイスよろしくお願い致します。
回答: 事故の状況がよく判らないのですが双方の車が動いていた状態でしたら100:0にならないです。当人同士が判断しても保険会社が違う判断をするケースが多々ありますので質問者さんの保険屋さんが登場することになると思います。特に慰謝料等の問題があるときは、専門家を入れるべきと思います。両方が怪我されていますので示談は大変危険と思います。 100:0になるケースは加害者が「無免許」「飲酒」など完全に不利な場合ですね。例え正面衝突でも被害者が「前方不注意」を指摘されるものです。もう一度、保険屋さんと話されるべきと思います。 仮に100:0で加害者の保険屋さんが誠心誠意の対応をしてくれるならそれも良いでしょうがいずれにしても「知識を持って対応する」必要があります。結果になっていなくてごめんなさい。