質問: 学生課の事務員の対応に不満 こんにちは。自分は大学2年生です。 入学当初から学生課の事務員の対応に不満がありました。まだこちら側のミスで迷惑をかけているのなら納得は行きますが、書類を取りに行ったり、サークル関係の書類について聞いたりすると半ば人を馬鹿にしたような口調で話してきます。まだ会話中にも、「渡したときに言ったと思うんだけど・・」とあきらかに言っていない話を言ったと言い切ります。 確かに学生課という事で、いろんな学生に振り回されて疲れてそんな対応になってるとは予想できます。 ですので、僕も一歩引いて会話をするよにしています。 学生課の対応については、僕だけでなく先輩や同じ科の人たちも同じように思っていると聞きました。 一見僕たちのわがままのように聞こえるかもしれませんが、コレをスーパーなどの従業員にたとえて考えてみるとあきらかに変です。(文字数の関係で各自で想定お願いします) ですので、学生課の対応を改善してもらえる用になにか活動してみようかと思っています。とりあえず以下事をやってみようと計画しています。 ●今の現状をポスターに掲示して、他の学生にも改革の意識を持たせる。署名を集めて学校側へ提出する。 もちろん要求ばかりではいけないので、学生も書類の提出期限をしっかり守り、学生課への負担を軽減できるように努力する。 しかし僕の予想では、このポスターを作って掲示の許可をもらいに行った時点で、却下・危険分子と見なされるような気がして実行に踏み込めません。 ですのでポスターをゲリラ的に貼りだして、考えを広めた後で学友会の通じて署名活動に移ろうかとも計画しています。 自分勝手な考えなので批判されるとは思いますが、皆さんの意見をお願いします。(この文中の話は想像中の話という事で)
回答: 教育機関内に存在している以上は、事務職員といえども学生の見本となるような態度をとるべきだと私は思います。 学生の相談窓口があればそちらに相談されてみてはいかがですか? いまの時代、学生数の減少により大学にとって学生はお客様みたいな風潮もあるようなので、私学であれば期待できるのでは。国公立なら公務員の横柄な態度改善というせめ方もありかと。