質問: anaの払い戻しの規定なのですが、違いが判りません。教えてください。 (1)予約変更ができる運賃 航空券購入以降、航空券の有効期限満了日の翌日から起算して30日以内 ※ 航空券の有効期間についてはこちらをご覧ください。 ※ 予約便の出発前までに解約されなかった場合は、当該予約便出発予定日+30日までとなります。 (2)予約変更ができない運賃 航空券購入以降、予約便出発予定日の翌日から起算して30日以内 q,明日のフライト分を前日に購入して、明日のフライト前に払い戻しができますか?
回答: 国内線の場合はanaの公式webサイトに掲載されている国内旅客運送約款の「第22条 旅客の都合による払戻しと払戻手数料及び取消手数料」と「第23条 払戻期間」をお読みください。 https://www.ana.co.jp/ja/jp/siteinfo/domestic/conditions-of-carriage/ この内容をかみ砕いた説明は以下に詳しくあります。 https://www.ana.co.jp/ja/jp/book-plan/refund/domestic/#anchor009 また、国際線の場合は同じく国際運送約款の「第13条 払戻」の項目d「旅客の都合による払戻」と項目f「払戻期間」をお読みください。 https://www.ana.co.jp/ja/jp/siteinfo/international/conditions-of-carriage/ この内容をかみ砕いた説明は以下に詳しくあります。 https://www.ana.co.jp/ja/jp/serviceinfo/international/information/refund.html#anchor001 参考まで。