質問: パソコンにエラーメッセージが出て起動できません 昨日からパソコンの画面に、a disk read error occurred... というエラーメッセージが出て、指示通りにctrl+alt+deleteを押しても繰り返しこの画面に戻ってきて、起動ができず困っています。 前日 不要なソフトをアンインストールしました。 翌日 1、起動すると、セーフモードなどを選んで起動するメッセージが出ました。 セーフモードで起動しているなかで、通常の起動ができたそうです。(自分がやってないためわかりません) 2、起動すると、白い画面にnecの文字が出た後、おそらく1と同じ画面になりました。 セーフモードを選び起動、終了後もう1度起動すると、起動はできましたが、ソフトなどの起動はできず、ctrl+alt+deleteをしても黒い画面になるだけでした。 その後、強制終了しました。 3、起動すると、2と同じ画面がでたので、セーフモードの起動選択の中の3つ目を選びました(内容は忘れてしまいました) かなり時間がかかり、最終的に電源が消えました。 4、起動すると、白い画面にnecの文字が出た後、黒い画面に、a disk read error occurred...というメッセージがでました。 指示通りにctrl+alt+deleteを押しても繰り返しこの画面に戻ってきて、起動ができません。 上記のような状態になってしまいとても困っています。 解決したいのでよろしくお願いします。 パソコン メーカー:nec 型番:pc-ll370sg1y windows vista
回答: ハードウェア構成や、biosの変更はないみたいなので、 1~3の過程でファイルシステムか mbr が破損したのではないかと思われます。 次の手順に沿って、回復コンソールからの「chkdsk」コマンドでの復旧を試してみてください。