質問: hotmailの受信トレイ web上でhotmailの受信トレイを見ると受信トレイ・迷惑メール・送信済み・下書き・ごみ箱といった順番になっていると思うのですが、こないだ娘に作ったhotmailのアドレスでは途中で気づいたのですが、迷惑メール・受信トレイ・ごみ箱・下書き・送信済みといった順番になっていたのです。どうしてでしょうか?順番は直せないのでしょうか?
回答: お答えいたします。 先に上げました操作はまだ?実施されていないのでしょうか? " msn japan " 等から、hotmailへ サイン・インしますが 左側にフォルダのアイコンが並んでいますよね? そのフォルダの右側にフォルダ名が有りますが、 本来ならば最上段に有るフォルダ名は " 受信トレイ " になりますが、 現在は、最上段のフォルダ名には迷惑メールと表示されている状況ですよね? 私は、このように認識しておりますが、誤りが有りますでしょうか? 有りましたら、恐れ入りますが、ご指摘をお願い出来ますか? もしかしますと、↓ ↓ ↓これらの説明が分り辛く感じられるのかも知れませんが。 ↓ ↓ ↓この操作は重要です、[ ie 6 ]をお使いの場合であっても、 操作はブラウザーのツール(t)からになります。 <internet explorer5または5.5の場合> ←この操作をやってみてください。 1.「ツール」-> 「インターネットオプション」を開きます。 2.「インターネット一時ファイル」の「設定」をクリックします。 3.「ファイルの表示」をクリックして、フォルダを開きます。 4. 開いたフォルダの「編集」->「すべて選択」を選びます。 5.「ファイル」->「削除」を選び、フォルダの中身を削除して下さい。 6. ブラウザの再起動をしてみてください。 <internet explorer6の場合> ←こちらも。 「ツール」->「インターネットオプション」->「全般」-> >「cookieの削除」および「ファイルの削除」をそれぞれ選択し 削除を行ってください。 ↑ ↑ ↑ 一連の操作をやってみてくださいね。 ※ 以上の説明をご覧になったものの、こんな事をやってみても改善出来ない、 或いは、改善出来そうには思えない、勘違いした、外れた回答に感じられるのかも知れませんが。 私も、同様の症状を経験しておりますが、ブラウザのキャッシュ及びクッキーを 削除することで症状は改善していますので。 落ちついてやってみてくださいね。