質問: 第三者による不正なログインや取引を防ぐ方法はありますか?
回答: 当社では、より安全性の高いセキュリティを実現するために2段階認証の機能として「生体認証」「sms認証」「アプリ認証」「メールアドレス認証」の4種類の認証方式を提供しております。2段階認証とは、お客様ご自身で設定していただいたログインパスワード以外に、別途、認証アプリ等で発行される認証コードによる確認を行う仕組みです。2段階認証を設定した直後は、登録情報の変更時、暗号資産(仮想通貨)出庫時のみ2段階認証が必要な設定となっておりますが、お客様ご自身でマイページへのログイン時や日本円出金時など2段階認証が必要な場面を個別に設定することができます。2段階認証についての詳細は「2段階認証について」をご覧ください。