質問: 分譲マンションの専有部の壁からの異音 分譲マンションの壁からの異音に悩まされています。 理事会に相談し、理事会を通じ管理会社に相談し、一部の大きな異音は屋上のとあるものが原因であったことはわかり、とりあえずの対策は取れましたが、まだ別の異音(初めの音と似てるように聞こえるが関係しているかはっきりしない)がするのですが原因が特定できずに大変困っております。 初めの音ほど大きな音ではないにせよ、その音で起こされ睡眠を阻害されるレベルです。 (ネットなので詳細は控えますが)初めの大きな異音がそうだったのですが、原因は全ての世帯に影響するものではなく、たまたまウチの部屋のみに大きく聞こえてしまう原因のものでした。 なので、他の世帯の方は悩んでいないため、孤独に解決へ立ち向かわなければならないところが大変辛いところです。 管理会社や関連会社でも原因追及は難しいようで、このままでいくと音の原因追及の会社?に理事会の承認を得て依頼する案も出ましたが、高額?(かどうかもまだわからないが)な上に、原因もはっきりできるかわからないものに対して依頼することに、(自分たちには影響ないので)理事会や管理組合の承認が取れるのかも非常に不安で、結局泣き寝入りなの?と絶望にかられています。 どうか、音の問題は泣き寝入りなものだという残酷な回答ではなく、何か少しでも光の見えるアドバイスを、経験ある方、ご専門の方、是非お願いいたします。 早朝に叩き起こされることを、ご自分のこととして想像していただき、なんとかこの音の正体を突き止められる方法の知恵をお貸しください。 とにかく音の原因がわからないことにずっと悩まされております。 また、どういう会社に依頼するのが1番マンションの異音の原因がわかるものなのか、その辺りのお話もお聞きしたいです。 どうぞよろしくお願いいたします。
回答: あれ? これって自主管理じゃなくてきちんとした管理業者がついてるんだよね? その管理業者からはこの状況に至って、何か次善策やアドバイスなど提案もないのかな? ずいぶんと杓子定規な固い会社か、あるいは担当者やその上司もあまりノウハウがないのかもしれないね。 質問者にとっては不幸で気の毒。 まず調査する主体(ある意味義務のある者)が誰かということをはっきりさせないとね。 『まだ別の異音(初めの音と似てるように聞こえるが関係しているかはっきりしない)』という音は、原因不明とはいえ共用部分から発生してるんだよね? 最初の音というのが”屋上のとあるもの”から出ているとして、原因不明の音も屋上(=共用部分)あたりから発生しているのでは? その場合、原因が不明とはいえ共用部分(=管理組合の管轄)の不具合で他社(質問者)に睡眠妨害など被害を与えてるんだから、調査する主体は管理会社。 これは理事会や総会の承認ウンヌン・・・つまり任意調査ではなくて、強制的に調査する義務があるんだよ。 未承認ではできないだろうから承認は必要だけど、この調査(=他者へ迷惑は被害を及ぼしている)を行わないで済むはずがない。 ましてや、『深夜に共用部分から原因不明の騒音が発生する』なんてマンションは資産価値が激減するので、これは組合員全員の不利益に当たる。 管理会社はその辺をしっかり理事たちに理解させないといけない。 理事会の承認後、理事会は素人の集まりなので、実際の調査会社の手配は管理会社が段取りする。 騒音や原因不明の音源の調査をする会社は検索すれば見つかるので、そこで見積もりでもまずは取ってみるのがベター。 下見に来ただけであっさり原因が分かる場合もあるしね。 (本件は、深夜に騒音が発生するんだし、被害に遭ってるのは質問者だけなんだから、かなり限定されるからアタリをつけるのは簡単なはずなんだけどね) 次に、管理組合でこういうタイプの調査を実施ーーーというか費用を支出するのは意外に面倒くさい。 だから、まずは組合員の個人の費用で調査を行うとスムーズ。 原因が特定できて、それが共用部分や共用設備によるものだと判明したら、その不具合の修繕や騒音解消の対処の費用は管理組合の修繕積立金で『ごく当然に』支出すべきもの。 つまり、費用は質問者が『立替え』で調査をすることで、管理組合のわずらわしい事務的な段取りをスムーズにて、話をスピーディーに進めることができるということ。 調査費用は言ってみれば損害賠償の一部というわけだ。 本件では”泣き寝入り”なんて話が出ていること自体がおかしい。 こういう現実的な提案は管理会社の担当者が言われる前にすべきだと思うよ。 また、そもそも本件の原因不明の音は分譲会社が責任を負うべきところではないのかな。 ”屋上のとあるもの”にしても、コンクリートを伝播してっていうけど、普通の施工ではそういう状態にはならないんだから。 ”とあるもの”にゲタをはかせる類の処置でコンクリートに振動が伝播しなくなるんだし。 ”とあるもの”起因の騒音と、本件の原因不明の騒音の2つ合わせて、分譲会社へ調査を求めるといいと思うんだけど。 >どんなもので防音したらいいのかイメージがつかず、 そんなもん、どんな音の種類なのかどこから音がするのかその位置の建材が何なのか分からなければ、防音の方法なんか分かるはずないよ。 例えばフローリングの遮音性もll(軽い音)lh(重い音)などに分かれられている。 本件では音の質も頻度も種類も伏せているので、対策なんか講じようもない。 まずは調査の主体の話だと思うけどね。 理事会や管理会社とよく相談してみるといいと思うよ。 質問者負担でまずは調査してみて、原因が共用部分だったら修繕積立金で清算、他の専有部分や私物設備が原因だったらその組合員に請求する。 そんなことを事前に話し合ってみては。 本件は質問者には責任や落ち度がないので気の毒だと思う。 夜中に起こされて寝不足になるし、理事会や管理会社もはっきりしてくれないし、心身ともに辛いよね。 質問者にとって良い結果となることを祈る。 ぐっどらっくb