質問: 教えてください!契約したエステの解約方法に納得出来ません! すみません、至急教えて頂きたいことがあります。 私の妹が、エステに通っていて、4万8千円のコースを6月末にクレジットカードからの引き落としで契約をしました。 契約と言っても、特に契約書を記入したわけではなく、クレジットカードのサインに記入しただけです。 後に、やっぱり契約を解除したいとスタッフの人に申し出たところ、 私じゃ今すぐには答えられませんと言われたみたいで、その日は帰って きていました。 4万8千円の全額を返金してほしいと妹は言っているのに対して エステ側は、お金ではなく化粧品(エステの)でその分のお金を 払い戻ししますとか言っていたようです。 後日電話がサロンからあり、「5万円以下の契約の場合はエステティック法で引っかかるため、契約してからまだ施術が始まってなくても解約は出来ない、もしくは10%の負担をしてもらえば解約できる」と言われたようです。 本当にエステティック法で5万円以下の契約は解約出来ないのでしょうか? そんな法律は本当にあるのでしょうか? 全く無知な為、何か知っていらっしゃる方教えてください。 よろしくお願いいたします。
回答: 悪徳商法解約の部屋 http://kaiyaku.yabuuchi-office.com/3_1.html 「支払金額が5万円を超えるもの」に該当しないからクーリングオフを使えない事を言ってるのですね。 でも、 法律によりエステの契約を中途解約することができます。 中途解約するための理由は必要ありません。 と書いてあります。 ただし、サービスの提供を受けていない場合でもエステ側に2万円を請求する権利はあるようです。