質問: しつこいです auのネット回線の電話がしつこく来ます。 ネットの事に関しては家で一番分かっているのは母で、毎回そのことに詳しい人は在宅かと聞かれます。(電話の相手は毎回同じ人です。) 母の仕事はシフト制で土日関係なく働いているのでその電話が掛かってきてもタイミングが悪く毎回不在で、その事を伝えてもまた後日かけなおすと言ってきます。 前にその回線を使ってたようなのですが、現在は別会社の回線を使っているようですがす。 それがその方の仕事なのは分かりますが、しつこすぎて留守電にしています。 母が出れば問題解決なのですが、説明した通りの状況なので出られません。 何かいい方法はありませんか?
回答: kddiの代理店の営業については、kddiに対して、代理店の勧誘の抑止が出来るかkddiに相談してください。 ただ、kddiは、われわれユーザ側の立場であるお客様相談室は、kddi側の立場ではない部署ってこともあり廃止しておりますから、勧誘の抑止が出来るかは不明です。 kddi以外の代理店の営業の勧誘の抑止については、それぞれの会社に勧誘の抑止を行うしかない。 もし、ftthなりのサービスの勧誘ではないなら、その営業に対して、迷惑だからかけてくるなって文句を言うしかないでしょう。