質問: キャリア乗換後の古い端末に、auのウイルスバスターや、スマートパスなど、もう使わないオプションやアプ キャリア乗換後の古い端末に、auのウイルスバスターや、スマートパスなど、もう使わないオプションやアプリが入っております。 4月にキャリア変更したので、来月には全て抹消され、課金されないのでしょうか? ご教示宜しくお願い致します。
回答: auかんたん決済のご登録中サービスを確認してください。 (1)au id会員情報にアクセス https://id.auone.jp (2)画面右上の[menu]アイコンをタップ。 パソコンのブラウザの場合は、画面右側の[auかんたん決済]をクリック。 (3)「auかんたん決済」の項目の[ご登録中のサービス]をタップ。 初期設定では通信料金合算請求(au)になっているので、この状態でauを解約するとスマートパスプレミアム等は自動解約になります。 これがクレジットカード支払いになっていると継続課金されます。 参考url: https://www.au.com/support/faq/detail/95/a00000000495/ au解約後のau idについて: https://www.au.com/support/faq/detail/47/a00000000447/