質問: SMS認証で使用していた携帯電話番号が利用できなくなり、2段階認証を解除することができなくなりました。
回答: 現在登録されている携帯電話番号が利用できない等により2段階認証の解除ができなくなった場合は当社にて解除させていただきますので、お問い合わせフォームよりご連絡ください。 解除後、SMS認証以外の認証方法にて設定いただき、マイページの「ユーザー情報・各種設定へ」にて携帯電話番号の変更を行ってください。