質問: ウイルスバスター2005アップグレード後、ポストペット不通 初めて質問させて頂きます。 ウイルスバスター2005にアップグレードしてから問題が発生しました。 ポストペットからメールを送信しようとしたところ ウイルスバスター2005の『認証しますか?』と言った内容の チェックボタン付のアラートが表示されました。 (この場合、アラートとは言わないのかも知れませんが用語が分からず申し訳ありません) 認証する前にアラートが消えてしまい その後『ネットワークに接続されていないか、popサーバー名が違います』となり メールチェックが不能になってしまいました。 別のメールアカウントは、同じバージョンのポストペットで使用しているのですが アップグレードしてからまだ一度も送信に使っていないせいか、そちらは通常通りメールチェックができます。 post petのバージョンは2.0です。 無線lanを使用しているので、無線lanパトロールを無効にしてみましたが駄目でした どこで設定を戻せば良いのか分からず、検索しても同様の症状が見当たりませんので 解決方法をご存知の方がお見えでしたら、何卒宜しくお願い致します。
回答: neko-manmaさん、はじめまして。 post petv3で、v2.0ではサポートセンターて聞いていま せんが、ウイルスバスター2005はpost petv3の送信認証 には対応していないそうです。 ウイルスバスター2004ではv2.0もv3も対応していたそう です。 面倒ですが、今のところ表示の後、直ぐに「接続を許可」するボタンを押すしか有りません。 時間が経つと、接続不能で、ペットだけが配達に出掛け メールは、未送信で残っています。