質問: 新品未開封での初期不良 新品未開封状態で出品したいのですが、 万が一初期不良などがあった場合、 送料の負担など痛い出費になりますよね? 保証書付きなら商品説明欄び メーカー対応でと 記載しておけばいいと思いますが、 保証書がない商品の出品の場合どうされていますか? 価値が下がる気がするのですが、 開封して動作確認していますか? 教えて下さい。
回答: 私なら、新品未開封のまま出品しますね。万一不良品の場合損害が発生しますが、その確率はそう高いものではないでしょう。低い確率でしか起きないことを気にしていては、合理的な行動が取れませんよ。 また、欠陥の程度が致命的(=錯誤無効となる)でないものであれば、商品を社会通念上相当程度外程度説明している限り欠陥を知らなかった場合は「ノークレーム・ノーリターン特約」で排除可能です(経済産業省令「電子商取引等に関する準則」)。私はいつもこの特約付で出品しています。