質問: 繋がらない場合はどうすれば良いですか?
回答: airターミナル前面のledランプが赤点灯している場合には、点灯箇所に不具合が生じています。 コンセントの抜き差しで解消する場合がありますが、繋がらない場合はスマホやpcなど接続機器側に問題がある可能性もありますので、接続機器側の設定等も確認するようにしてください。 また、登録住所以外での利用は制限がかかる場合がありますので、登録住所や料金のお支払い状況などのチェックもmy softbnakからチェックしてみてください。