質問: 心当たりのないsymantec社からのメール virus sample というタイトルで、 support@symantec.comから 下記のようなメールが届きました。 the sample file you sent contains a new virus version of buppa.k. please update your virus scanner with the attached dat file. best regards, keria reynolds つまり、あなたの送ってきたサンプルファイルには、buppa.kという新しいウイルスのバージョンが含まれています。添付のデータファイルであなたのウイルススキャナーをアップデートしてください。 ということですが、添付のファイルは deleted0.txt(138バイト)でした。 symantec社にファイルを送った覚えもないですし、最近期間延長の手続きをしたばかりで、アップデートも頻繁にしていますからおかしいと思い、まだ添付のdeleted0.txtを開いていません。 どういう背景でこういうメールが届くのでしょうか。教えてください。 本来ウイルスつきの偽装メールであったものが、ウイルスをdeleteされて送られてきたのでしょうか。 尚、symantec社に聞こうとしましたが、 カスタマーidを聞かれて困っています。 パソコンについてきたノートンですから、idはついていなかったように思われますし、期間延長時にそういう連絡はありませんでした。 中国に長期滞在中で、日本でパソコン購入時の関係書類は持ってきていませんから、よくわかりません。 それで、とにかくもokwebでお聞きしたいのです。
回答: 十中八九ウィルスメールですね。 deleted0.txt はうまく削除(駆除)出来たよってことが書いてあると思いますよ。 うちでは、ウィルスバスターをメインで使ってますが、同様のファイルが添付された状態になります。 deleted0.txt のプロパティを見て、exeとかだったらやばいですが。 以前、log.txt__(スペースいっぱい)__.exe なんて言うファイルが添付されていたことがあったんで。 添付ファイル欄に拡張子が入りきらないからテキストファイルだと思って実行しちゃうのを期待していたんでしょうけどね。 テキストだと確認できれば、エディタで開いても問題ないでしょう。(テキストで感染するって話は聞いたこと無いですよね)