質問: 急に音が聞こえなくなりました。ソフトバンクです。 通話をしようとしたら、相手の携帯の呼び出し音も、相手の声もまったく聞こえません。何かをいじった記憶はないのですが、あやまって何かのボタンを押してしまったのでしょうか?どうすれば直るのでしょう?一応「サウンド設定」も「受話音量調節」もチェックしたのですが、、、。どうか教えて下さい。 softbank 705shです。 ●日中はマナーモードにしていました(いつもです) ●マナーモードを解除し、掛かってきた電話に出たところ、相手の声が全く聞こえません。 ●こちらから掛け直したところ、掛かってはいるようなのですが、呼び出し音も出た相手の声も全然聞こえません。 ●こちらの声は相手に聞こえるそうです。 ●アラームやメールの届く音は聞こえます。
回答: (1)電源を切る (2)電池パックを取り外す (3)usimカードを取り外す (4)乾いた布等でusimカードを軽く拭く (5)usimカードを戻す (6)電池パックをつけて電源を入れる 上記方法で改善される場合もあります。試して見てください。