質問: 土曜日につながるピーチ航空の問い合わせ電話番号を教えて下さい。 お世話になっています。 ピーチの予約を取ったのですが、その後、私のとった日付が間違っていたので、日程変更をしなければならないようになりました。 そこで、ピーチに電話し、手続き(キャンセル料やクレジット会社の番号を言ったりしました)を行いました。 ピーチの人は、 「この後、メールしますので、そちらで予約番号を見て下さい。メールが来なかったら電話して下さい」 と、おっしゃいました。 3時間ほど待ってみましたが、メールは届きませんでした。 で、「メールしよう」と、思ったら、21時では時間外でつながりませんでした。 ネットでは コンタクトセンター電話番号:0570-200-489(日本語対応) (受付時間:月曜日~金曜日の、9時~18時。土・日・祝・年末年始を除く) と、書いています。 私は、3/22(日)の朝の7時台のフライトなので、上記の電話では、電話できないで、飛行機に乗れなくなってしまうのでしょうか? 土曜でもつながる電話番号を教えて下さい。 もしくは、なにか乗れる方法があれば教えて下さい。 キャンセル料も取られ、飛行機にも乗れなかったら、とても困ります。
回答: 土日祝日は電話での対応はしてないみたいです。 やはり人件費削ってるから航空券が安く手に入るのだと思います。 jalとanaは高いけど電話も土日通じますし、ちゃんとしたサポートを期待するなら格安航空は利用しない事をお勧めします。 といってもフライト予定日はすでに過ぎてますが(^_^;) 以前anaを利用した時寝坊して乗り遅れたら、当日窓口の方が次の便を用意してくれましたよ。 何かと融通聞くのはana、jalかと思います。