質問: 楽天ペイに楽天カードからチャージしたらエラーコードCASH27でチャージできないがどうして?
回答: 私もかれこれ1か月近く悩まされています。 私の場合は楽天銀行からのチャージでCASH27が出ました。 セキュリティ関係のエラーらしいですが、私に原因があるのか、システムに原因があるのか、解除の方法はあるのか、解除の時期は、などなど全てに明確な説明はありませんでした。 楽天ペイのカスタマーデスクが担当部署らしいですが、ここにかけても「混んでるからかけ直して」の主旨の音声で切られてしまいます。 他社とのお金のやりとりではなく楽天同士のやりとりで、説明できないセキュリティエラーがあちこちでなぜ起きているんでしょうか。 楽天の対応に悲しくなり、楽天に対して不安を感じてます。 CASH27はそういうエラーです。