質問: ポイントを付与することについて(いつ、どこで、誰に、どのくらいなど) いつも、お世話になっております。ポイント付与についていくつか記事を拝見し、他店舗の動向も見ても、ピンと来なかったので改めて質問をさせて頂きます。現在、アクセス数向上、購買意欲の向上の目的でポイント付与を検討しております。弊社は、4つ店舗を運営しておりますが、amazon、楽天、ヤフー、カラーミーのそれぞれに来られるお客様は、お客様本人の生活様式(顧客層が違うのではないか)に応じて各々の店舗に入られてます。現時点で考えていることは、全商品を対象にポイントを付与するわけではなく、特定の商品に対してポイントを与え購買意欲を上げれるのではないかです。具体例は、○○を××個以上購入してレビューを書いた方には〇〇ポイントプレゼントをことを考えてます。質問を致します。お客様が購入する店舗によってtポイント、rポイント、amazonポイントが欲しい方がいらっしゃると思いますが弊社の商品からして、どのサイトあるいはどのターゲット層にポイント付与キャンペーンをしたら、効果が出やすいと思われますでしょうか。するとしたら、商品は全商品で行うのがよいのか、特定の商品で行うのが良いのでしょうか。あるいは、時期尚早なのでしょうか。散文につき申し訳ございません。失礼いたします。
回答: 御回答ありがとうございます。試行錯誤をしていくということですね。できるだけ、リスクを減らせる方法がないかと思い質問させていただきました。もうすこし、他の店を調査して見てみます。ありがとうございました