質問: ウェブサイトリニューアルは初めてなので不安があるのですが。
回答: 新規構築はもちろんですが、ウェブサイトのリニューアルにおいては、依頼する制作会社に対して「きちんと最後までプロジェクトの面倒を見てくれるのだろうか?」「素人が意見を言ってもきちんと聞いた上で判断してくれるんだろうか?」など、不安がつきまとうものだと思います。 弊社ではおかげさまで多くのお客様のウェブサイトの新規構築、リニューアルをお手伝いさせて頂いておりますが、常に下記のことを重視してプロジェクトを進めさせていただいております。 * お客様の声を聞くこと。 緻密なヒアリングにより、お客様が考えるゴールイメージを実現するためのご提案を心がけています。 * より本質的なご提案。 目先の利益や流行を追うだけのウェブサイト制作ではなく、長い目で見たとき最もお客様のビジネスに貢献するご提案を目指しています。 * 迅速なレスポンス。 お客様からのお問い合わせ、ご質問、ご要望に対する返答は可能な限り迅速に行うことを常に意識しています。 * 細かい進捗報告。 ウェブサイト制作では設計、デザイン、実装の各フェーズにおいて、お客様にこちらの作業を待っていただく期間が必ず存在します。弊社では細かい進捗報告により、常にお客様にプロジェクトの進行状況を把握していただけるよう努めております。 * 曖昧さを排除した明確なご返答。 プロジェクトの進行に伴い、お客様からご質問や追加のご相談を頂くことも多くあります。弊社ではこれに対して迅速かつ明確にお答えすることで、お客様が疑問や不安を抱えたまま時間が経過しないよう心がけています。