質問: 海外からのお客様の注文について お世話になっております。海外(台湾)の同じお客様から送付先も台湾で立て続けに3件同じ内容で注文をもらいました。当店は海外への発送を行っておりませんので、その旨メールを送ってキャンセルをしますが、このお客様が以前全く同じ内容で同じ送付先で注文をされていました。(以前、こちらではなく楽天のコールセンターに問い合わせして上記対応で問題ないと回答を頂いたので覚えていました。)ただ対応が煩わしいのも事実なので、何か防ぎようはないかと考えております。海外の注文だけシャットアウトは難しいと思いますが何かいいアイデアはないでしょうか。ご教示頂ければ幸いです。
回答: 中野様ありがとうございます。一文添えてみます。なんつれさまいつもありがとうございます。グローバルエキスプレスは便利ですね!ご案内動線を考えてみます。