質問: プリンターのインク残量の表示がされない インク残量が表示されないのでプリンタープロパティのポートの双方向のサポートを有効にしたいがチェックできない ※okwaveより補足:「epson社製品」についての質問です。
回答: ・お使いの機種 ・コンピューターのos(windowsのいずれかまでは推測可) が不明です チェックできないのであれば、 1.プリンターの電源を切る 2.コントロールパネル→デバイスとプリンターから、対象プリンターのアイコンを選択してデバイスの削除 ※名前違いで複数の対象プリンターのアイコンがある場合は繰り返してすべて削除 3.コントロールパネル→プログラムと機能から、[epson scan]と[epson xxx プリンターアンインストール]が残っていたら、選択してアンインストール 4.パソコン再起動 5.エプソンの公式サイトからwebinstallerをダウンロードして実行し、パソコンとの接続方式を選ぶところで電源を入れて検知 6.epson software updaterが起動してきたら「必須のアップデート」はすべて適用 にて、コンピューターのosと接続方法に合致したドライバーを正しく導入しなおしてみてください。