質問: 故障のようです。修理できますか?
回答: 弊社サイトからご購入の正規3dio製品の場合、保証期間中であれば無料で修理いたしますし、保証期間外でも有償で修理いたします。 ただし、3dio製品はマイクという性質上一般的なオーディオ製品と比較して電子部品が極めて少なく、電気的な故障の可能性は極端に低くなっています。具体的には、録音した音に問題ある場合にマイクが故障と思われても、接続機器側が原因のケースがほとんどです。まずは、ユーザーガイドページの、「ご使用の前に」をご確認ください。 なお、ご相談の際は、お問合せフォームから、症状、接続機器の情報などをできるだけ詳しくご連絡ください。 他のサイトからご購入の場合、弊社ではサポートできませんので、ご購入店様にご相談ください。