質問: 注文住宅で、代理店→HMで条件付きの注文住宅にされた方おられますか? その際、やりとりは代理店の営業マン通してHMでしたか? 4月の頭には間取り決定だしたいと言われながら、ずるずるきています。 3月末までは営業マンと私とのやりとりでしたが、今は直接HMの担当さんとやりとりしてるんですがらレスポンスの遅さが気になってしまっていて💦 本当にこんなんで良いんだろうかって思う事がしばしばあります。 年末から大体のオーバー分を教えてほしいと言っていたものの、結局見積もりを出してもらえたのが4月頭で、その見積もりにオプションが含まれておらず出し直しに時間がかかり、1週間後に改めて到着。 40万ほどオーバーしたので、坪数を削ることになり、メールで提案→メールは返ってこずポストに見積もり、間取り修正が入っている(バランスが悪いとかで、半分しか削られていなくて、和室部分正方形の畳は妥協できないので再度提案) それプラスバルコニー部分標準サイズまで余裕あったので、そこを増やして増やした分収納を小さくしたいと提案→もうすぐ1週間になるが返信無し。 こんな感じで全然進みません... 何もこっちに確認されないままポストに投函されるのですが、それも修正修正となると手間がかかりますし、いかがなものかと...(毎回30分以上かけて車で投函しに来られてます。)ゴールデンウィークもあると思うんですが、今に始まった事ではありません💦 聞きたいことなんでも聞いてくださいね!って言われて聞いても返ってこない...コロナでショールームも行けないので色んなことが不安で💦 夏頃完成予定だと言われてるんですが、この調子だといつになる事やら...って感じです。。 みなさんこんなもんですか?
回答: 代理店→HMだからなのかもしれませんが、 普通の営業さん、建築士さんならそんなことはないと思います😰💦不安過ぎますよね。 電話で上司の方に担当変えてもらえないかと相談するのもアリだと思いますよ!実際に担当が変わらなくても、クレームにつながりそうな案件ということで、担当の方の動きが変わったりしますよ🥺