質問: 当方、CATVを使用して、98SEにてネットに繋いでおりましたが、本日、パソコンを買い替え、OSをXP-SP2にしました。ネット接続する前に、ソースネクスト社のウィルスセキュリティをインストールしてから、CATVのマニュアル通りに設定したところ、ネットに接続できませんでした。IPアドレスを取得してくれないみたいです。CATVの方に相談したところ、モデムは問題無かったので、PC側に問題ありかと思います、とのこと。ウィルスソフトが邪魔をしてるかと思い、アンインストールしたのですが、症状変わらず、接続できません。何が問題なのでしょうか?一応、LANのデバイスは生きている感じです。
回答: SP2ならばウインドウズのファイアーウオールの設定をチェックして見ましょう。