質問: 保険金詐欺になりそうな代車料請求について 知人の会社なのですが、 お客が車両保険事故修理で入庫し、 保険で代車特約がある為、レンタカーを手配しました。 2日後、お客から電話が来て、 レンタカーを返し、 工場代車に切り替え、 修理工場で代車料請求して、 その金をお客に返せ との事です。 三井住友海上の代理店が、 工場は修理で儲かるから、代車は無料で出すのが当たり前だから、 して貰え、とアドバイスがあったそうです。 損害保険ですから、実損が基本と思いますが、 契約者、修理工場、代理店は保険金詐欺にはならないのでしょうか?
回答: これは、保険金詐欺うんぬんというより、 工場代車も保険会社と協定しますので、工場の車を 使用したのなら、支払われて当たり前ですし、その後で、 お客さんに割戻しするという形ですから、 お客さんと修理工場の値引きやサービスの問題かと 思います。 相手からすれば、その方法をとってもらわなければ、 そのまま、レンタカーを借り続けても支障はないでしょうし、 融通が利かないのであれば、今後、修理等を任せてもらえないかも 知れません。 その判断は、修理工場さんの経営方針によってかわってくるのでは ないでしょうか? ただ、その三井住友の代理店は、人間が小さいですね。 また、尻馬に乗る客もしかり。 大方、自分の知り合いの工場に入れれば、代車もタダで キックバックをもらえるような約束をしていて、 今後はそちらに誘導でもしたいのじゃないでしょうか。