質問: norton antivirusについて 非常に困っていますので何か良きアドバイスをいただきたいと思います。 普段norton antivirusを使っているのですが、 この前acrobatを入れ直したあとからスキャンができなくなってしまいました。 手動でスキャンを行おうとすると 「norton antivirusがスキャンエンジンにアクセスできませんでした。製品を正しくインストールしてあることを確認してください。」 というメッセージが出てきます。 どうやって確認すればよいか教えてください。 もう一度、インストールをしたほうがいいのでしょうか? よろしくお願いいたします。
回答: 再インストールをおすすめします。