質問: lazadaに連絡するにはどうすればよいですか?
回答: lazadaには、優れたカスタマーケアサービスとプラットフォームが数多くあります。 まず、cleoと呼ばれるフレンドリーな自動チャットアシスタントがあり、24時間いつでも複数のリーグで顧客を支援できます。 lazadaでは、月曜日から日曜日の現地時間の午前8時から午後9時までライブチャットサービスも利用できます。 チャットは祝日にも利用できますが、営業時間は現地時間の午前9時から午後6時までわずかに短縮されています。 lazadaカスタマーケアもいつでもメールで送信できますが、このサービスへの返信は時間帯や原産国によって異なります。 場合によっては、ライブチャット機能が開くまで、またはクエリで自動アシスタントに近づくまで、リクエストを待つ方がよい場合があります。 自動アシスタントは、「lazadaの小包注文を追跡する方法」や「lazadaから購入した注文の払い戻しをリクエストする方法」などの標準的なfaqタイプのリクエストに非常に役立ちます。一方、ライブチャット機能を使用すると、より具体的なリクエストが可能になります。 リクエスト。