質問: サブディスプレイが突然消える・・・ つい最近、デュアルモニターにするためにディスプレイを購入したのですがサブモニターがpcで認識されず、試行錯誤の結果グラボを更新してなんとか解決ししました。 しかし、デュアルディスプレイのメインモニターでゲームをするとしばらくするとサブモニターのほうが突然真っ暗になり、pcに認識されなくなります。 その後、グラボのデバイスのバージョンを下げたりいろいろ試したのですが、初めは認識されゲームを始めると必ず認識されなくなってしまいます。 ネットサーフィンや動画視聴などは特に問題なく行うことができます。 「画面の解像度」や「nvidiaのコントロールパネル」にもサブモニターが認識されません。 初めはケーブルが原因かと思い、dviケーブルやhdmiなども試しましたが変化ありませんでした。 また、認識されているときはデバイスマネージャーにサブディスプレイのデバイスが表示されていますが、画面が真っ暗になり認識されなくなると表示されなくなります。 恐らくグラボが原因で起こっていると考えているのですが、何かいい解決方法はないでしょうか? pcはwin7、グラボはgtx960を使用しておりグラボのデバイスバージョンは最新のバージョンから4個前までのバージョンまで試しましたが駄目でした。
回答: ano.1です。 dvi-i以外の出力は、ブラックアウトしてしまうようですね。やはり、geforce gtx960の不具合が考えられますが、"グラフィックボードのデバイスをロールバックしたりすると一時的に認証されるようになります。" とあるので、断定できないような気もします。 gtx960上のデバイス不良が発生して、dvi-i以外の映像出力がダウンすると言うケースがあるかどうかの判断ができません。同じdvi-dが何故駄目なのか、hdmiやdisplayportの一緒になる理由は、と言った感じです。 そこで、使っていないhddがあるようなら、windows7をクリーンインストールしたらどうでしょう。仮でのインストールなので、認証はしなくても良いです。インターネットにも繋がない方が良いでしょう。マザーボードのドライバをインストールした後、グラフィックボードにドライバをインストールして、デュアルディスプレイを試してみて下さい。これで、同じようにブラックアウトするのであれば、gtx960の故障の可能性が高いのではないでしょうか? もし、これでブラックアウトしない場合は、osの問題(原因は不明です)になりますので、正規にクリーンインストールすれば解消すると思います。 または、違うグラフィックボードを用意して、同様になるかの検証をすることも、原因の切り分けには有効でしょう。現状だと、これくらいしか思いつきません。m(_ _)m