質問: 新入社員について悩んでいます。 こんにちは。 新入社員に対して、どう接するべきか悩んでいます。 入社時にはビジネスマナーの研修をしていますし、 その中で敬語についても教えています。 しかし、ある社員の入社から4ヵ月経った現在の様子は次のような感じです。(一部ですが。) (1)上司や先輩との会話で、 「はっ?」「え~っ!」「んっ?」と頻繁に言う。 (2)先輩はもちろん、社長に対しても敬語で話さない (3)ごみをゴミ箱に捨てない(その辺に放置しておく) (4)業務時間中に自席で爪を切る (5)仕事に関して注意すると(以前に教わったことでも)聞いていない、知らないなどと言い訳をする。 (1),(2)については、言っている自覚はないようです。 (3),(4)は注意しましたが、どうしてそれがいけないのか、根本的に理解できていないようです。 今までにはこういうタイプの社員はいなかったので、どのように接していけば、教育すればいいか悩んでいます。 ご回答よろしくお願いいたします。
回答: 貴方が教育を担当していらっしゃるという訳ですね。 ご苦労お察しします。 結論から申上げますと、教育によって矯正するのは 無理かと思います。 貴方が悪いのではありません。悪い、あるいは非常識 なのは、言うまでも無く新入社員です。 しかし、もっと悪い人がいます。 そのような人と見抜けずに採用した、人事担当者です。 猛省をするべきでありましょう。 他の方の協力を得て、客観的な事実を述べた上で、今後の 採用にあたっては慎重の上にも慎重を期すよう強く申し入れましょう。 いい加減な採用は、会社にも多大な損失をもたらす行為です。 さて、現実に直面している貴方の立場としては、出来うる 限りの教育を施せば充分でしょう。 中には矯正できる人もいるかもしれません。矯正できなかった 人は、いずれ淘汰されていくでありましょう。 仕方のないことです。貴方の責任ではありません。 このような御時世です。買い手市場です。 慎重な選考を重ねて採用すれば、防げる問題かと思います。 直接の回答にはなってないかもしれません。 あしからず。