質問: 人事考課相対評価の部署間格差 昇格昇給評価を相対評価で行う場合、部署毎に分布率を変えることはあるのでしょうか。資質、姿勢、行動を評価する為、変える必要なしとも思いますが、逆にお荷物部署でも一番になればsがつき、エリート揃いの部署では割を食ってしまう為、不公平とも考えられます。どのように考えるべきかアドバイス願います。
回答: ■相対評価の適用に欠かせないのが、「母集団の同質性」です。「同質性」とは、事例をして挙げると、ミッションと評価項目が類似、且つ、評価項目に付与されるウエイトも類似していることです。その結果、母集団としては、職種x階層の数だけ必要ということになります。 ■ただし、これは原則であり、ご相談の事例のように、資質、姿勢、行動といった全職種・部署に共通の評価項目の場合、管理職と一般職といった階層による母集団だけの設定が現実的だと思います。問題は、優秀軍団、お荷物軍団などの議論の底流には、先入観と感情論が渦巻いていることが多く、その切り口からはプラス指向の解決方法を見つけるのは難しいでしょう。 ■既に、他社様のご回答で指摘されているように、部署別評価ルールが最初になければ、ご相談のような不満は今後とも続き、全社的モチベーションは低下するだけでしょう。詳細な状況は分かりませんが、相対評価問題以前の課題として、特定のお荷物部署(事実であるなら)の存在そのものの活性化に取り組むことが不可欠だと思います。