質問: カーナビでメーカー保証1年の保証期間終了日に故障しました。 故障後すぐにメーカーに連絡したのですが、営業が終わっていました。 この場合次の日朝一に連絡をしても保証対象外なのでしょうか? 宜しくお願い致します。
回答: 1年の保証期間内での故障ですから当然保障の対象になります。 1年の保障期間とは、購入年月日から翌年の年月日迄が保障期間です。 営業が終わっていましたとの事ですが、貴方の知った事ではありませんね、完全に保障の対象になります。 事情を説明すれば、保障の方向で対応してくれる筈です。