質問: sim解除コード入力間違い 解除コード入力を誤ったためかuqモバイルのsimを認識してくれません。 機種はxperia xz premium so-04jです。 my docomoからsimロック解除手続きをし、uqmobileのsimカードを差したあと、解除コード入力画面になり、たぶん3回入力を間違え失敗しました(3回目は正しく入力したつもりなのですが......)。 その後はいつものホーム画面になり、左上には「通信サービスはありません」、右上は「⊿」になっています。 何回か再起動したり、simカードを挿し直したりしましたが、解除コード入力画面は出てこずホーム画面になってしまいます。 ちなみにダイヤルで*#*#7465625#*#*と入力しsimロックツールを見てみるとすべての項目で「ロック解除されています」と出ます。 どうすればuqモバイルのsimを認識してくれるでしょうか? よろしくお願いいたします ※okwaveより補足:「ドコモの製品・サービス」についての質問です。
回答: simロックは解除できているのではないかと思います。 「設定」アプリ内のどこかでsimの状態を見ることができるはずですが、そこでuqモバイルのsimの番号が表示されていたらsimを認識できている、つまりsimロックの解除には成功しているということになります。 uqモバイルのsimには種類がありますが、volte対応の「マルチsim」を選びましたか? volteに対応していないnanosimでは通話・通信ができないはずです。sim選びを間違っていた場合はuqモバイルにsim交換を依頼してください。 データ通信用にapnを設定する必要がある点はuqモバイルでも他の格安simでも同じですが、さらにvolte用のapnも設定する必要があるかもしれません。volte用apnの設定については https://www.itmedia.co.jp/mobile/articles/1701/13/news110.html が参考になります。 最後に、一般論としてはドコモ販売のandroid端末をuqモバイルなどau系の回線で使うのはお勧めしません。auのメイン周波数帯であるバンド18・26に対応していない機種がほとんどだからです。so-04jもこれらの周波数帯に対応していないので、通話・通信できる場合でもドコモ系のsimで使う場合と比べて圏外になりやすくなります。 https://www.nttdocomo.co.jp/support/utilization/product/so04j/spec.html