質問: 引越しの後、電化製品が壊れた場合 先日、引越しをしました。 昨日、新居でcsを設置しようとして(3~5年前に購入)チューナーのコンセントを差し電源ボタンを押したのですが、全く起動しません。csは、引越し当日か前日までは前の家で見ていたので、引越し中に何らかのことで壊れたとしか思えないのですが、引越し業者に問い合わせると、「落としたりぶつけたりしていない。もしかしたら、台車で運んだ時振動でそうなったかもしれないけれど、そんなことで壊れるとは思えないし・・」と言われました。このような場合、やはり弁償はあきらめるしかないのでしょうか。引越し業者さんは、私が見ている限りでは、少々雑な感じで、ソファーの下についている引出しを思いっきり落としたり電子レンジを収納棚にぶつけたり(軽くですが)、家具などを毛布でつつまずにそのまま運んだりという感じでした。そういうのをみているので、余計に疑問が湧くのですが、気持ちがすっきりしません。
回答: 契約した引越し業者によると思います。 私も、数年前に引越し、その後電気製品が動かなくなりました。しかし、引越し業者との契約時の契約書に、引越し後、電気製品が動作しなくても保障しないと書かれていたため、弁償してもらえませんでした。 その他、家具が傷つけられたりし、クレームをつけましたが、無視されました。引越し業者として、cmを流したり、アルバイト(日雇い)は使用せず、社員のみです!とか言っているくせに、今まで利用した中で最悪の業者でした。