質問: 楽天市場での顧客リスト 楽天市場では、顧客リストがうまく生かせないと聞いたことがあるのですが、メールアドレスが取れない事や顧客リストは全て楽天のものになっているから顧客リストを生かせないというのです。リストがうまく使えないから、後で顧客を追跡することが出来ないと聞きます。通販は顧客リストが一番重要です。あるコンサルタントが、楽天ではフロントエンド商品で楽天自体では利益は出さないで集客して、自社サイトに誘導すれば良いと言っていました。楽天から離れてしまったら、顧客リストが一瞬で使えなくなるのでしょうか?メールマガジンとかはあるとは思いますが、他に楽天市場での顧客リスト活かし方はありますでしょうか?
回答: ご回答有難うございます。楽天では楽天での運営の仕方を考えないといけないことが良くわかりました。良くある通販マーケティングとは少し別に考えないといけないと思います。ただ楽天には楽天の独特な方法があると思ったのでほっとしました。無理やりよくある顧客リストを使った集客を楽天ではする必要がないと思いました。