質問: パケホフラットへの変更タイミング 7月9日にxpeia acroを購入予定です。 初スマホです。 現在、パケホダブルなのですが、7月9日の機種変時にフラットへ変更しても翌月適用なので 7月はパケホダブルで、フラットに比べて500円損してしまいます。 そこで、今月(今日)中にフラットへの変更申請を行っておくことで7月は5,460円になるのかな と思うのですが、月々サポートの申し込み条件として、サイトへ以下のような文章が記載されて います。 対象機種をバリューコースでご購入の際、以下のいずれかを同時にお申込みのお客様が適用となります。 パケット定額サービス「パケ・ホーダイ フラット」もしくは「パケ・ホーダイ ダブル2」 料金プラン「定額データプラン フラット バリュー」もしくは「定額データプラン スタンダード2 バリュー」 これを読む限り、7月9日の機種変時に、フラットへ変更しないと月々サポートが受けられない という風に見受けられるのですが、どうなんでしょうか? 151に電話しましたが、受けたお姉さんがあいまいな言い方で答え、さらに 「予約している量販店で適用されるか確認してみてください」と・・・。 お客様サポートじゃないんか!?と思ってしまいました・・・。 と、最後はただの愚痴になってしまいましたが、ご存知の方がおられましたら教えてください><
回答: 現在がバリュープランなら問題なく今すぐにフラットにプラン変更できますよ。 自分も五月の頭にフラットに変更しにいったら、適用は翌月からになると言われてしまい、結局今月からの適用です。 確か、携帯からでもiモードのサイトでプラン変更できるはずですので、今日中にしないと明日以降にすると適用が8月からになってしまいますよ。 7月9日に機種変更ということは、エクスぺリアacroですね。 僕も予約してます。 楽しみですね。