質問: 楽オクで、オークション開催中に入札制限をしたらキャンセル料は? 初めて楽天オークションに出品し、落札されました。 入札受付終了の日時をあらかじめメモしておいたのに、その時間に、急用ができてpcの前にいることができませんでした。 そして、終了の1時間後にpcで確認したところ、新規idの人(評価ゼロ)に落札されてました。 こちらから、ありがとうございますのメッセージを送ると、翌日、落札者様より、「送料はいくらですか?」だけのメセージが来ましたので、「画面上からご覧いただけます」と、どこを見ればいいのかを書いて送信しました。 現在、まだ「取引開始待ち」状態です。土日をはさんでますし、楽オクの指定する期限まで待とうと思いますが、送料のことも考えず入札してきたようです。 そうこうしてるうちに、落札者様の評価が画面上でマイナス1に変化してました。どなたかの出品に落札して、時間切れでキャンセル扱いになってました。 不安です。 落札者が入金もせず、このままの状態だと落札者都合でキャンセルになり、こちらは「何もなかった」になるようですが・・・。 今後のことですが、もしまた楽オクで出品するなら、オークション開催中(終了時間までに)に入札してくれた人の評価を見て、入札制限をかけたいと思って、入札制限をしたらキャンセル料として課金されるのでしょうか? 規約では、入札がはいってから出品をキャンセルしたら、キャンセル料を払わなければならないとあります。 よろしくお願いします。
回答: 入札者削除や入札制限でキャンセル料は、とられませんよ。 出品商品キャンセルは、キャンセル料が発生する場合と発生しない場合があります。 出品商品キャンセルでキャンセル料が発生する場合→開催中1回でも入札のあった商品。入札者削除した後に出品キャンセルしてもキャンセル料が発生します。開催中1回でも入札があった商品を出品キャンセルしたらキャンセル料が発生します。 出品商品キャンセルでキャンセル料が発生しない場合→開催中に1回も入札のなかった商品 入札制限や入札者削除では、どのような場合でも課金される事は、ありません。 あと楽天オークションは、何十回、何百回キャンセルしてもid停止くらわないので平気でバンバンキャンセルする落札者が多いのでお気をつけください。取り敢えず入札しといて落札しても嫌だったり他で安く落札出来たらキャンセルすればいいやって感じの人かなあ?と思います。他のオークションだと自分の評価に傷がつくの嫌がる人が多いけど楽天オークションの人は落札者都合キャンセルで評価悪いがついてもあまり気にしてない人が多い感じがする。