質問: skypeサインインが不可能に・・・ こんにちは。 少し前からなのですが、 skypeを起動しようとしてサインインすると、ログイン中の画面が出てからすぐに何故かパッと画面上から消えてしまい、その後skypeが全く起動しないのです。 新しいアカウントを作成して試しても、アンインストロール→再インストールしても同じ状態が出て、駄目でした。 なんか方法はあるのでしょうか・・・・。とても困っています。 解答お待ちしております。
回答: 問題を解決するため、以下のように再度スカイプをインストールしてください。 まず、スカイプをアンインストールしてください。windowsのコントロールパネル → プログラムの追加・削除 →skypeを選択して実行します。 実行の前にタスクバー内のskypeアイコンを右ボタンでクリックして、 「終了」をクリックしてプログラムを終了させておくのが確実です。 "マイコンピューター"を開き、お客様のシステムドライブを開いてください。*通常c: "プログラムファイル"を開き、スカイプのフォルダーを削除してください。 そして: 1)windowsのスタート→ファイル名を指定して実行を開いて下さい。 2)テキストボックスに「regedit」と入力してokをクリックして下さい。 3)レジストリエディタが開くので、「編集」をクリックし、「検索」を選択します。 4)「skype」と入力し、検索結果を全て削除します。 5)再インストールしてみて下さい。 上記で駄目なら、以下のリンクから お問い合わせ をクリックして問い合わせて下さい。 https://support.skype.com/ja/search/?q=%e3%81%9d%e3%81%ae%e4%bb%96&support_request&search_first