質問: 研修はどんな形式で実施されますか?座席の形などに指定はありますか?
回答: ”実践的であること”にとことんこだわった『超実践型研修』です。 一方的に知識や方法をお伝えする進め方ではなく、実践力を上げるためにワークを通じて必要性を体感していただきます。 その上で、現場でそのまま実践できるように、ロールプレイングを交えながら進めていきます。 また、接客のスキルは一般論ではなく、貴社の商品、お客様層、店舗の立地に合わせた方法を、すぐに使える具体的なトークや、行動レベルでお伝えします。 研修時の座席は、基本は4名1グループの島型を推奨しています。(ペアワーク、グループワークどちらも進めやすいため) ただ、実施時間や内容により異なる場合がございますので、詳しくはご相談くださいませ。 ※お問い合わせはコチラから。