質問: 申し訳ありませんが、すごく長文の質問です。
回答: 文章を読ませていただいて、聞きたいことは2つと思われますので回答いたします。 1 >他の会社は速度がダメで、ウィルス対策まで万全じゃない、機械もとても高価で良いものを使ってる...だからGMOが断然オススメ!!︎的な やたらGMOをベタ褒めするような記事が多く、というか自分で調べる限りではそんな内容しかないのでこの会社の事も嘘なのか本当なのか、全く分かりませんし、他の会社との比較もどこまで本当なのか見極められません。 インターネット上のGMO推しは全てGMOの関連会社やGMOの息のかかった者がやっているエセ宣伝広告です。情報としては真っ先に排除すべき代物です。一切信用してはいけません。 店舗1つないGMOとの契約はたとえ安かったとしても長い目でみるとあなたを不利にします。メールや電話だけではトラブルになりやすいです。 トラブルに巻き込まれると使わなくていいところで体力を奪われます。 相手が見えない相手だけに体力の消耗は対面の数倍にもなります。まさに今そうじゃありませんか。 ドコモ光+GMOとの契約はトラブルが起きた時ドコモとGMOとたらい回しが起こり時間だけが過ぎて解決しません。とにかくGMOはウソの多い集団です。 GMOは「無知」な人が大好きな集団です。 説明責任をきちんと果たしません。社内規定で決まっているが社内規定は教えられないと言うのがGMOの十八番なのです。 参考資料1:GMOの経営姿勢です。一般社会人から見るとなんだそれという人達です。GMOとは今後一切関わらないことです。 https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q132212889... https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q142244474... 2 >私がインターネットプロバイダ会社に求めるのは、 ・動画を見るのに不自由がない事 ・Eメールのアドレスがもらえる事 ・接続設定などの際、親切丁寧に誘導してもらえる事 ・問合せの際、固定電話の番号ならまだしも0570から始まるような番号を使用していない事 ・解約する際も、分かりやすく普通に解約させてくれる所 BIGLOBEはユーザーの技術上の問い合わせは0120860962でスマホからでも問い合わせ可能です。 私はBIGLOBEはNECの子会社時代から20年以上の取引ですが、組織がしっかりしており、電話対応が良いということでKDDIグループになっても、あと個人的には5回引っ越しましたが継続取引しています。 技術的な質問にもしっかり明確にお茶を濁さずに答えられることこそ「組織がしっかりしている」ということです。 参考資料2:関連した質問 https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q132030622... https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q131916357... https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q122241657...