質問: メルカリでチューブトップが売れたのですが お話を聞いてください😭 発送前に1度洗濯しようと思って、 洋服はネットにまとめて、タオルはそのまま、 羽毛ぶとんもそのまま、チューブトップは別のネットに入れて洗濯をまわしました。 最初に羽毛ぶとんをベランダに干して、 次にチューブトップを洗濯機から取り出そうと探してもどこにも見当たりませんでした。 一緒に洗濯機に入れたのにない。 羽毛ぶとんを外に干した時に落ちたかなと思って、外を見渡したけどない。 2階に住んでいるので、1階の人のベランダに落ちたかなとも思ったけどその可能性も低そうです。 インターホン鳴らしてみたけど、昼間も夜の8時前も留守でした。 メルカリで購入された方はもう支払いまでされていて 発送待ちの状態です。 どうしたらいいでしょうか?😭
回答: 私も以前メルカリで商品が売れて梱包しようとしたら子供がコーヒーをこぼしてしまい購入者様に正直に話しました😢 幸いにもわかっていただけたのでとにかく謝りましたがすごい申し訳なく思いました💦 お金も返金されるので正直にお話しされるといいと思います☺️