質問: r-たすくiiのインストールについて お世話になっております。r-たすくiiのお試しをしたいと思いますが、office64bit版がインストールされている環境ではご利用いただけません、との事。office64bit版がインストールされている環境の場合はどのようにすれば出来ますか?宜しくお願い致します。
回答: ecマスターズの田中です。お知らせいただいたところ申し訳ありません、いただいたバージョン番号からシリーズを特定することができませんでした。バージョン番号をご確認いただいた画面にて、年数(2013, 2016)もしくは 365 の表記、また「ライセンス:」の表記はございませんでしたでしょうか。付属のディスクが無い場合、ダウンロード型であれば、office用の「プロダクトキー(product key)」と呼ばれる文字列の書かれた、下記のようなシールがあったり、https://www.google.com/search?q=office+%e3%83%97%e3%83%ad%e3%83%80%e3%82%af%e3%83%88%e3%82%ad%e3%83%bc+%e3%82%b7%e3%83%bc%e3%83%ab&tbm=isch&source=iu&ictx=1&fir=5gbgyobh8qguxm%253a%252c66njaug8mpjq7m%252c_&vet=1&usg=ai4_-kso6hjtuml2m4bf18dhxd-ofxobgg&sa=x&ved=2ahukewj6hm7-5p3jahwlwbwkhxjpcp4q9qewaxoecayqbg#imgrc=5gbgyobh8qguxm:(※officeではなく、windowsのプロダクトキーである場合もございます。)メールにてプロダクトキーが届いていたり、既にインストールされている型であれば、パソコン付属のリカバリ用(工場出荷時の状態に戻すための)ディスクなどに含まれている可能性が考えられます。また、office 365という月額サービスをご利用の場合は、idとパスワードでmicrosoftのサイトにログインすることでダウンロード・インストールを行うことができます。先程の確認事項にあわせて、上記のいずれかに該当しないかどうか、改めてご確認いただきますようお願いします。(プロダクトキーを見つけた場合、返信での文字列の報告はお控えいただき、見つけた旨、および周辺の文字のみをご報告願います)