質問: ヤフオクで、売り上げが反映されません。 ヤフオクで出品したものが落札され、 新着情報に「入金された」というメッセージがはいり 出品終了画面の「落札者あり」タブの一覧にでてくる <最新のメッセージ>にも「支払いが完了しました」とでてきます。 当該idの取引ページを開いても 取引情報⇒お支払い⇒発送連絡⇒受取連絡 で、支払いは完了のマークがでています。 しかし ヤフオクの売り上げ管理画面を開くと、そこにはなにもでてきません。 (2月29日分まではでているのですが、3月1日分からでていません) なにかわかるかた、いらっしゃいませんか?
回答: 落札者が商品を受け取り「受け取り連絡」をクリックしないと落札金額が確定しません。 宅配なら伝票番号から追跡して受け取っているなら受け取り連絡を催促する項目があります。