質問: コニカのレーザープリンター(2430dl)について質問です。 紙詰まりが発生後、用紙を取り除いてから「トナーが見つかりません」のエラーが出ます。 トナー上部の1cm角ぐらいのセンサーを拭いてみましたが、駄目でした。 ちなみに全てのトナーに対して見つかりません、のエラーです。 よい対処法方を教えてください<(_ _)>
回答: リサイクルトナーを使って発生したエラーとのことなので、まず、純正トナーをセットして、設定パネルで「ユーザーデフォルトの復旧」を実行してみてください。工場出荷時の初期状態に戻ります。 http://konicaminolta.jp/business/download/printers/pdf/mc2430dl_... それでもエラーが出るようでしたら、サービスセンターか販売店に連絡してください。 エンジニアリングで初期化しないと直らないかもしれません。 トナーは純正品でないと使えないと考えた方が良いですよ。