質問: 自分で連絡できない場合、代わりの人が請求に関する問い合わせをしても対応してもらえますか。
回答: まずは、カスタマーサービスセンターまでお電話にてご連絡ください。オペレーターが事情を伺ったうえで、対応させていただきます。内容によっては、被保険者ご本人さま以外には回答できない場合もございますのでご了承ください。