質問: 楽天市場画像修正 お世話になっております。こちらの画像修正文字範囲を20%以内にしておりますが「×」になってしまいます。何度文字を小さくしていっても「×」になり最終もじをけしても「×」になります。どうしたら宜しいでしょうか?
回答: ecマスターズの小野です。> 精度が高いとは言えない状況の判定ツールに合わせなければならないでしょうか?画像自体に問題がなければツールの精度が上がるまでお待ちいただくのも方法のひとつだと思います。> 楽天側は判定ツールで「×」が出てる時点で違反点数がかせられてしまいますか?「☓」が出ている時点で違反点数が課せられることはございませんので、ご安心ください。実際の違反点数のフローとしては、「☓」判定の画像から楽天側が最終的には人の手で画像を確認し、それでも違反行為をしている画像を違反点数の対象にするとのことですので、> 「×」が出ていても画像確認して問題なければ「◎」とはならない感じでしょうか?「☓」画像の対応については、明確化はされていませんが、実際は上記の様な運用になるかと思います。> 後、同じテキストを使用してるのですがテキスト「×」のものと「◎」のものがあるのですが> それもやはりカラー展開の画像の柄が反映しているのでしょうか?こちらも精度の問題かと思います。実際にご自身で問題ないと判断された画像については、判定ツールの精度の向上を待っていただければと思います。「☓」でも精度が低いのが原因というエビデンスを取る為にも一度、担当のecコンサルタントにも相談されることをオススメします。