質問: kddiの光を解約した事ある人に質問です。 kddiの光の解約ってめんどくさいですか? kddiの光の配線とモデムあるじゃないですか? あれってkddiの作業員が回収しにくるんですか? それともモデム返却袋みたいなのが送られて きてそれにモデムいれて郵便局などから返却するんですかね?
回答: 私は、住んでいたマンションでkddiの光を利用していましたが、引っ越しの歳にadslへと変更下罫献上、お答えします。 1)解約について これは私の場合コース変更なので、解約とは異なると思いますが、それほど面倒ではありませんでした。サポセンに電話して、その旨を話すと親切丁寧に対応して頂きました。 2)配線&モデム 1)の電話数日後、返送用のダンボールが送られてきますので、それに詰めて送付するだけです。 私の時は「ゆうパック」扱いが指定されていましたので、近所の郵便局に持ち込みました。なお、その際の送料ですが、基本的にkddi負担ですので、費用がかかる事はありませんでした。 と、こんなところです。 ただし、これは去年の6月頃のはなしなので、現在違いがあるかも知れません。でも、電話対応時に説明もしてくれますし、不安ならいろいろ聞いてみるのも良いと思います。 返送方法も、ダンボールとともに書類が入っていましたよ♪