質問: キングソフトのオフィスが起動しない 三週間前に下記のパソコンを購入しました。 cpu:pentium dual-core g2020 メモリー容量:4gb hdd容量:500gb os:windows 7 home premium 64bit オフィスはキングソフト2012をインストールしました。 順調に使えていたのですが、先週から突然起動しなくなりました。 アンインストールし、再インストールも試しましたがダメ。 キングソフトのツールにて色々試しましたが、それもダメ。 起動中のプログラムとバッティングしてるのかと思い、 起動をオフにしてもダメ。 何か対策はないでしょうか? ネットで色々探しましたが、結局見つからず質問させてもらってます。 仕事に使用しているので困っています。 どなたか助けてください(>_<)
回答: osに障害が生じている可能性があると思います。 一度、システムの復元&メインテナンスするとうまくいく可能性があると思います。 (0)システム復元 http://pasofaq.jp/windows/accessories/7rstrui.htm ・数か月前の状態まで戻しましょう。 ・数か月前に戻しましたら、windows updateにてosバージョンの確認、更新しておきましょう。 (1)システムエラー修復 http://www.lifeboat.jp/support/db/011070417004.html (2)エラー等を引き起こす等の削除&整理 2-1 http://www.altech-ads.com/product/10001211.htm ・「クリーナー」である「ウィンドウズ」項目一覧→「フォームの入力履歴」、「ゴミ箱を空にする」、「空きスペースの掃除」以外全チェック→「クリーンアップ開始」をクリック ・上記終了後、「レジストリ(g)」項目に進む→「問題点をスキャン(s)」をクリック→問題点があったら「問題点を解決(s)」 2-2 http://www.forest.impress.co.jp/library/software/glaryutils/ ・「モジュール」の「最適化&性能向上」項目欄に進む→「registry defrag」欄に進む→レジストリーの最適化 (3)データの整理 http://www.forest.impress.co.jp/library/software/addefrag/ 上記から順に実施後、再度、キングソフト2012を再インストール→動作確認するとよいかと思います。