質問: msサイトonecareにて2個のウィルスが削除できません。と出ました。 マイクロソフトの公式ページのonecareというウィルススキャンプログラムをダウンロードインストールして、スキャンを行いましたが 以下のような2つのファイルがプロテクトされて削除できません。と出ました。 trojan:win32/mesoum.a virus:win32/mesoum.d 最近pcの調子がおかしいというかページ表示が凄く遅いので試してみたのですがどうすれば削除できるのでしょうか? できればフリーソフトでお願いいたします。
回答: no.1、no.4です。 私としては、その状態でしたら、no.1で書いたとおり、リカバリーをなさることが 最善だと思います。その後は、セキュリティ対策をされること。 ただ、都合もあって、リカバリーを躊躇(ちゅうちょ)されているのでしたら、no.4 でも掲示したサイト内の、質問コーナーで、相談されてはどうでしょう。 勿論、善意のコーナーですので、有料ではありません。 http://www.higaitaisaku.com/ その場合はこちらを締め切って下さい。