質問: 先日、ドコモの携帯を解約し、新規でドコモの携帯を新しく買いました。(番号が変りました) 今日、明細が届いて見てみると、今までは支払い方法が銀行振替だったのに、新しく携帯を買い換えた事により、何故か「払込取扱い票」というのが明細と一緒についてきて、コンビニ等で支払いに行くようにと書いてありました。 今まで何度か新規で携帯を買い替えましたが、銀行振替以外の方法で料金を支払うというような事はありませんでした。 なぜ今回このような形になったのでしょうか? また、今後もドコモに申請なりしないとこのような支払い方法が続くという事でしょうか? 教えて下さい。
回答: タダ単に電話料金の締めの日にちと銀行引き落としの手続きとの締めの日にちが一致しなかったための処置です。 次回からはきちんと銀行引き落としになるはずです。 最初に窓口で手続きの手続きの説明があったはずです。 私の場合はきちんと最初に説明が有りましたよ。