質問: 事業者役務コンサル契約の解除-昨年秋頃に資金調達で悩んでいた 昨年秋頃に資金調達で悩んでいた時にsnsで補助金活用セミナーに目が留まりセミナーに参加をさせてもらい説明を聞いたらテンプレートを使えば補助金が下りるの趣旨を言われ具体的な中身は契約後の面談で相談してくださいと言われ55万円のコンサル契約をし分割で77万6800円を26回で契約をしました。 その後オンライン面談をしたものの何個かアドバイスをいただき実際に商工会議所に問い合わせをしたら対象外と言われ話が相違してきました。 また2度目の面談ではテンプレートの中身を聞こうとしたらやる中身が決まっていれば書けるはずと聞く耳持たずに不審に思い先方に解約できるかをメールで相談しても相手にされずはぐらかされました、この場合はどの様に対応すれば良いのでしょうか? 知り合いから消費者センターを教示され相談したものの事業者だとお手伝いできないと案内され困惑ぎみです。
回答: ご相談拝見いたしました。 本来なされるべきコンサルティングがなされていないとすれば、債務不履行ということで契約を解除して、今後の支払いはしないことに加え、既に支払った費用の返還を求めるということになると思います。 最近比較的よく目にする事案ですが、解約に応じないといった場合には、民事訴訟を提起することも検討する必要があります。 ご参考になれば幸いです。