質問: windows 10 32bitから64bitに変更後に突然再起動が発生 子供が主にマインクラフトjava版を利用しております。 windows 10 64bitに変更後、時々再起動が発生する様になりました。 余りパソコンについて詳しくありませんがメモリの抜き差し、グラボの抜き差し(余ってるグラボに交換)接触部にホコリがあるかもしれないのでエア ダスターを使用しました。 しかしながら、未だに原因が不明な状況です。 windowsログ システムから原因は特定できそうでしょうか。 再起動の時だと思うのですが下記のエラー発生し再起動に至ってると思われます。 1エラー ソース:eventlog イベントid:6008 キーワード:クラッシュ 以前のシステム シャットダウン ( 2021/07/22 7:45:24) は予期されていませんでした。 2重大 ソース:kernel-power イベントid:41 キーワード:(70368744177664),(2) システムは正常にシャットダウンする前に再起動しました。このエラーは、システムの応答の停止、クラッシュ、または予期しない電源の遮断により発生する可能性があります。 3エラー ソース:bugcheck イベントid:1001 キーワード:クラシック このコンピューターはバグチェック後、再起動されました。バグチェック: 0x0000001a (0x0000000000041792, 0xffffbe80f5c4f7b8, 0x1000000000000000, 0x0000000000000000)。ダンプの保存先: c:\windows\memory.dmp。レポート id: 2f1c32fa-befb-4588-8efa-9212771df568。 memory.dmpが生成されているのは確認できましたが内容までは確認できません。 windows11になるまでは、今のパソコンで頑張ろうと思っております。 マザーボード:asus p8h77-v メモリ:8g x 2枚 patriot memory ddr3メモリ psd38g1600kh 8gb pc3-12800(ddr3-1600) グラフィックボード:geforce gt 1030
回答: 原因は多岐にわたるので解明は難しいのですが、windows の変更は具体的にどのようにして作業しましたか? クリーンインストール以外の方法で行うとトラブルが起こりやすいです。