質問: 先日スタバで飲み物のテイクアウトでお願いしたら、 カップだけで渡されて、 「テイクアウトで頼んだんですけど?」 と言ったら「はい、こちらテイクアウトですよ?」とキョトンとされました。 今までテイクアウト時は自動的に紙袋に入れて渡されていたので、何かルールでも変わったのですか? 言わないと用意してくれなくなったのでしょうか?
回答: 店内利用と持ち帰りで税率が変わってしまったのも一因かもしれません。以前ならテイクアウトで、と言われたら袋に入れてほしいという旨が伝わったかもしれませんが、今は税率の話をしていると受け取ってしまうことも考えられます。袋はいらない人にとってはただのゴミですし、手間もあり、提供時間も変わってきます。実際すぐ飲む人が多いので手で持って帰る人が多い気がします。あとは複数の商品を購入されて1人で持ちきれない時は勝手に袋に入れて用意してくれることもあります。 テイクアウトと伝えれば袋かそのままか聞かれることが多いですが、言われなければ伝えるのが確実です。