質問: w-zero3、受信メールが表示されなくなってしまいました w-zero3を使用していますが、eメールで送受信はでき、トップ画面にもメールのマークと未読メッセージ3件と表示されています。いつものようにメールをタップして読もうと思い、タップしましたが受信トレイのどこにも新着メールが入っておらず、送受信しなおしても同じでした。家族のケータイから試しにメールを送ってもらいましたが、受信はでき、トップ画面の未読メッセージ件数もちゃんと増えていました。しかしタップしても受信トレイにはメールがありません。何か特別な操作をしたつもりはないのですが、何が原因なのでしょうか?教えて下さい。
回答: こんにちは。 私もtoday画面に未読メッセージ(2)とか表示されていても、受信トレイにメールがなかった・・・という経験を先日してしまいました。 正確に言いますと、メールが消えてしまったというわけではなく、未読メッセージの表示がおかしかっただけのようです。 と申しますのも、私の場合はウィルコムに届いたメールをバックアップのためにgmailへ自動転送しております。メールが消えたのかと思い、gmailを探してみましたが、未読メールはありませんでした。 そんなわけで、これはw-zero3メールか、today画面の表示のバグ(異常動作)ではないかと推測しております。 ちなみに私はアドエス(ws011sh)で、本体は1.02aを使用しております。 回復方法ですが、リセットボタンを押せば、症状はなくなると思います。