質問: 納期登録について おはずかしいのですが、おしえてください。 おせわになっています。納期登録について、お恥ずかしい話ですが、マニュアルみても、まったくわかりません。電話もまったく 楽天の 電話 まったく つながらないし、他の方の おなじような質問 拝見しましたが、それでも 正直 わかりません。おそれいります、安価でも代行していただけるとこ ご存知でしょうか。よろしくお願いいたします。愚痴となりますが、 ショップの 相談もなしに、なぜこんなに強制的にするのが、すごい ですね。 消費者の ことを かんがえてでしょうが、ショップの ことは、考えていないような 気がします。また、当店の場合、商品の中には、 一年に わずか2回入荷の商品など、入荷月は、不定期、ありますので、何とかけば よいのか、 頭いためております。
回答: ecマスターズの塚本です。>納期登録について、お恥ずかしい話ですが、マニュアルみても、>まったくわかりません。納期情報の変更は管理画面からの変更、もしくはcsvでの変更のどちらでされましたでしょうか。管理画面から商品個別に行う場合、下記urlが比較的に分かりやすくまとめられていますので、再度ご確認いただけますでしょうか。https://mainmenu.rms.rakuten.co.jp/auth/index.phtml?params=rms/rb/stock/11.html&s=&param2=0&scid=wi_man_wnew141その上で不明な点をご教示いただけますでしょうか。>おそれいります、安価でも代行していただけるとこ ご存知でしょうか。代行できるところは存じあげませんが、一度設定できると簡単に設定できるようになると思いますので、まずは上記urlをご確認いただき、お試しのうえ、再度ご連絡いただければと思います。>一年に わずか2回入荷の商品など、>入荷月は、不定期、ありますので、何とかけば よいのか、 頭いためております。入荷日は完全に分からない、直ちに発送が不可の場合は、表示例として下記のように案内されていますので合わせてご確認ください。https://mainmenu.rms.rakuten.co.jp/auth/index.phtml?params=law/guide/tracking.html&s=&param2=0○:お取り寄せ○:メーカ取り寄せ○:在庫切れのため発送日は別途ご連絡×:発送日未定×:発送日は別途ご連絡