質問: 契約書の署名について 現在介護の仕事をしており、サービスを始める前に契約の為に訪問して書類に署名などをいただく仕事をしております。 実は利用者様との契約の際に「契約書」「契約書別紙」「重要事項説明書」を纏めて1冊に綴っているのですが、住所・署名・押印の箇所は6か所(同じ契約書を2冊作成するため)あります。契約者様がご高齢の為、記入が大変で負担になってしまっているのですが、何とか減らすことは出来ないものかと悩んでおります。どうか良い解決方法を教えてください。
回答: 細かな法規や行政上のガイドラインまでは目を通しておりませんので,正確ではないかもしれませんが...。 民法の理屈では,意思が合致さえすれば契約は成立です。署名とか印鑑とかは,意思が合致したことを証明するための手段でしかありません。 したがって,たとえば, 1住所は印字あるいは代筆でよしとする。 書いてある文字数が多いほど,あとで筆跡を判断する上で役には立ちますが,署名があれば何とかなることが多いと思われます。住所まで自筆させるのは不要ではないでしょうか。 2契約書別紙の住所署名押印は省略し,契約書と別紙の間に割印を押すことですませる。勿論,契約書の本文には別紙も契約内容であることを明記しておく。 重要事項説明の署名押印を省略するのは問題でしょうが,契約書と契約書別紙は一体のものと考えて良いわけで,別紙の方まで署名させることは必須ではないと思われます。 3録画で済ませる。 究極的には,意思が合致していることを立証すればよいわけで,契約者さんと契約書等を読み合わせて質疑し内容を納得してもらった上で合意した,という場面が録画されていれば,署名押印はなくても契約の成立はより確実に立証できます。(むしろ署名押印だけだと,後で「署名はしたが認知症で判断能力がなかった」と争われる危険を残します。) 録画は失敗しないように,またデータをなくさないように留意しなければなりませんが。 以上ご検討ください。