質問: パソコン修理後→outlook expressの受信トレイにあったはずのメールの出し方を教えてください。 パソコンが苦手で、上手く伝える事ができないのですが。 hdが故障の為に、電気屋に交換してもらいました。その際に、outlook expressの設定もやり直してもらいました。その後、自分でバックアップをとっていたcdで、アドレス等のデータを復活させました。 バックアップを最後にしたのは2年前で、その時の受信トレイにあったメールは復活しました。しかし、最後にバックアップをしてから、今日までの受信トレイにあったメールを出す事ができません。どこからか呼び出す事が可能でしょうか?それとも電気屋さんに何かしら、設定をしなおしてもらったのがいけないのでしょうか? 最後のバックアップから、受信トレイにあったはずのメールの出し方を教えてください。
回答: メールがメールサーバに残っているなら再受信すればいいのですが、メールが残っていない場合はもう削除されてしまっているため、復元は無理です。 メールソフトの設定が以下になっていればサーバに残っている可能性はあります。 http://support.microsoft.com/kb/880873/ja その場合、新しくユーザーを作成してメールを受信してください。 http://support.microsoft.com/kb/880182/ja あとは、受信したメールを新しいフォルダへ移動させてエクスポートし http://support.microsoft.com/kb/270670/ja 元のユーザへ切り替えて http://support.microsoft.com/kb/880726/ja 保存したフォルダのメールをインポートしてください。 http://support.microsoft.com/kb/880643/ja