質問: outlookのメールが勝手になくなっています。microsoft outlookになったり、outlook expressになったりします。 下のような現象が起きます。私が何かしたのでしょうか? (1)outlookの受信メールが勝手になくなっています。 削除したわけでもなく、移動させたわけでもないのに 一定期間の受信したメールがありません。 2007年からoutlookでメールをしています。 そのころからのメールはあるにはあるのですが、 ところどころ抜けています。 削除フォルダにも残っていません。 友達からのメールがなくなり、残念です。 こんな状況が何だか不安です。 登録したアドレスはそのままあります。 (2)microsoft outlookになったり、 outlook expressになったりします。 パソコンを起動すると、ある日突然デスクトップの アイコンの表示から変わっています。 これが(1)の現象と関係しているのでしょうか?? 開いたときのレイアウトも違うので勝手に変わると やりにくいです。 皆さんのご回答をよろしくお願いします。
回答: outlookもoutlookexpressもデータの保存形式が独自なのでそうした不具合が多いのです。ウイルス対策ソフトの影響が考えられます。 windowsliveメールならメールデータは1メール1ファイルですから、同じ様な現象は発生し難いと考えます。 移行を推奨します。 http://www.forest.impress.co.jp/lib/inet/mail/mailer/winlivemail.html ※ 当方も使っていて今のところデータ消失はないです。