質問: ライセンス認証ができません。 よろしくお願いいたします。先日使用しておりましたibmのデスクトップパソコン(thinkcentre)が、突然起動しなくなってしまいました。他のパソコンで自分流に調べてリカバリを行ったのですが、終了後立ち上げてみると「ログオンする前にライセンス認証を行ってください。」とメッセージがでます。オンラインではできないため、電話にて認証を行おうとしたのですが、電話にてid番号を入力すると、「こちらは補償期間が過ぎています。よって認証を行うことができません。」とメッセージが流れて認証が行えません。こちらのパソコンは以前知人から譲ってもらったものなので、どこで購入したかなどもわかりません。このような場合、どのようにしたら、ライセンス認証を行うことができるのでしょうか。素人質問で申し訳ありません。よろしくお願いいたします。
回答: そもそもリカバリーは正規のwindowsのリカバリーディスクですか? まず、プッシュ式でなくマイクロソフトの係員と直接話せる方法があったと思います。 電話すると、ダイヤル回線の方はどうのこうのとアナウンスが流れませんか。 人間が出たら理由を聞いてみたらいかがでしょうか。 また、ibmですけど中古でも登録すればメールでのサポートが受けられるはずです。 http://www-06.ibm.com/jp/jpccinfo/ibmjreg/