質問: 死亡保険金の請求の手続きは簡単にできますか?
回答: 死亡保険金のご請求はカスタマーサービスセンター(0120-953-831)にお電話頂いた後、当社から書類を郵送します。ご提出いただいた書類の内容を拝見し、約款にそってお支払できる内容かを確認してお支払いが決定しましたら、ご指定の口座に保険金をお支払します。書類到着から原則、5営業日以内にお支払いします。 ただし、書類に不備があった場合や事実の確認をおこなう場合は、日数を要することがございます。