質問: 携帯電話の外装交換について 私は現在ムーバp504iを使っております。現時点では電波状況が気になり、fomaに変える予定も無く、ムーバでと思っています。しかし、さすがに数年使用していますと、外装がかなり傷ついています。これを新品同様に外装交換してもらうことはできるのでしょうか?中身(基盤のような)の修理に伴い外装も新品交換してもらったというような話は聞くのですが、外装交換のみの修理も可能だとうれしいのですが・・・よろしくお願い致します!
回答: 追記してお答えします。修理受付拠点はドコモショップになります。ドコモショップ故障窓口に「フロントリアの外装交換」もしくは「外装のリニューアル」でご依頼いただければお受けできます。データにつきましてはお預かり修理の時点で初期化されます。(個人情報保護やデータ書換等の事情により)修理に出された時点で初期化されるとお考えください。また電話帳の一部のデータ等保存出来ないデータもありますのでご注意ください。