質問: とあるハイブランドの商品で思うことがありました。 電話で聞いてみたのですが 「そちらのA社で購入した○○財布を今使用しています。今度新しく出た○○ポーチに現在使用中の○○財布は入りますか? sizeは165×240×65 ぐらいと見たのですが 財布は約160×240×20 内寸 外寸などもあるので 入るにしても 出し入れに苦戦するレベルや 形が崩れたりと、入ればよいという物でもないので...」 と聞き求めてたのは、即答で ●皆様普通に入れてご使用になられてます。 ●お持ちの財布はこの商品に対応しておりません。 だったのですが 答は 「現在店内にポーチはございますが財布がありませんのでこちらに実物を持ってきてもらって入るかを確認してもらうしか...」 で、「じゃあけっこうです。」 で終了。 私が思ったのは B社の財布ならわからなくて当然だが A社の人間がA社の鞄にA社の財布が入るかを 知らない? その上調べることも出来ず、わかりません? 言葉こそないものの結果 「自分で見にこい」という答となりました。 怒りではありませんが大変残念な... そんなもんなのか...その辺のスーパーのおばちゃんの対応と変わらないな... という思いなのですが、 数十万~の物しかないようなハイブランドだからと いえ求めすぎだと思いますか? 自社の製品について 知らない。と言うことに恥を感じないのか? 聞くも調べるも出来ない人間なら店に立つなよ。 という感じですね。 余談ですがその後も 製造側も自分の所の財布が入る鞄を作れよな...。 デザインの考えが数ミリ小さくとも 自社の財布がギリギリ入るよう変更すべきやろ... これで少なくとも20万程の売上を飛ばした事になってるやん... ギリギリ入らないとかであれば このブランドにはそれも考えられんアホしかおらんのか? と頭の中でめぐり 好きだったブランドが一気にさめてしまいました。
回答: ご愁傷様です。 で、質問は何でしょうか?