質問: ブルースクリーン 起動してもすぐブルースクリーンが出るので、osの再インストールをしてる途中に、 インストールは取り消されました。インストール中の変更はできませんなど出て、またブルースクリーンが出てどうしようもありません。ブルースクリーンの内容は、 a problem has been detected and windows has been shut down to prevent damage to your computer. if this is the first time you've seen this stop error screen. restart your computer.if this screen appers again.folow these steps. disable or uninstall any anti-virus, disk defragmentation. or backup uninstall.check your hard drive configuration. and check for any updated drivers.runchkdsk /f to cheak for hard drive corruption. and then restart your computer. technical information: stop: 0x00000024 (0x001904aa.0x81fbb838.0x81fbb534.0x8149c796) ntfs.sys - address 8149c796 base at 8140f000.datestamp 47918a96 と出て何回しても直りません。 まだ保証期間もあるので、この際、修理に出してみるべきでしょうか? 経験ある方などの意見お待ちしております。
回答: 何回しても直りませんというのであれば、ハードディスクが故障して(壊れて)いる可能性が高いです。 ディスク交換するしかないでしょう......。