質問: 登山計画の通知メールが届かない
回答: メールアドレスが間違っていないか、今一度ご確認ください。通知メールを受けとった人は、自分で登録を解除することができます。その場合は、緊急連絡先へのメール送信が無効になり、それ以降の通知メールは送信されません。上のケースに該当しないのにメールが届かないときは、メールの配信が遅延していることも考えられます。少し時間をおいて確認してください。携帯のメールアドレスをご利用の方へ通知先に、携帯のメールアドレス (docomo, au, softbank) を設定している場合は、迷惑メールフィルターによってメールが届かない可能性が考えられます。support@yamap.co.jp からのメールを受信できるよう、設定を見直してください。docomoausoftbank迷惑メールフィルターが原因で届かなかった場合は、その後フィルタの設定を変更しても、最大で24時間程度は届かない可能性がありますので、ご注意下さい。gmail等の、携帯のメールアドレス以外であれば、ほぼ問題なく届くことが確認できています。どうしても届かない場合は、こちらのご利用を検討下さい。