質問: ゲームソフトの返品について(川崎tutaya みんなのゴルフ2という2,660円のゲームを買いました。 帰る途中にカフェでお茶を飲んでいて少しでも早くやりたいのでumdを入れようとしたら psp3000を落としてしまいpspは起動してゲーム、ビデオのアイコンがでる瞬間に止まってしまいました... それで修理に出そうと思っています。買った方が安いとかよく言う人がいますけれども、 最近どこのお店でもpsp自体が全部消えていて買えない状態なのです。しかも修理費がこれまた高いので、一度みんなのゴルフ2を売って、そのお金で修理代を足して修理しようと思うのですが、 どのようにして修理に出せばいいと思いますか?知人はpsp本体を持って行かなかったから返せなくて保障の7日間を過ぎてしまい、返品できなかったと言うのでpspを持っていった方がよろしいのでしょうか?ちなみにumdは傷一つなくて指紋が1センチあるかどうかの状態です。ちなみにツタヤで買いました。川崎です。パッケージには新品とマークシールが付いていました。レシートはもちろんあります。
回答: pspの修理はソニーに直接問い合わせ、修理工場に送るのが早くて確実です。 ただし、落としたという使用者の過失による故障ですので、例え買ったのが今日であっても(保証期間であっても)修理費は全額負担となるでしょう。 ですが現在ソニーの修理工場は停止していますので、いつ修理してもらえるかはわかりません。 中古も新品も市場にない以上、しばらくpspは諦めるしかないでしょう。 ソフトの返品についてですが、 ・新品を買ったのにパッケージ開封品を渡された ・新品を買ったのに不足品があった(初期不良) 以外で返品を受け付けてくれるところはまずないでしょう。 最悪開けていなければまだなんとかなったかもしれませんが、中古として売る以外に現金化の方法はありません。