質問: CONTACT FORM7にてお問い合わせフォームを作成し、プラグインによってDB管理も出来るかと思います。 こちらのお問い合わせに対して、**自動返信ではなく、手動でお問い合わせに対して返信したい**とき、この処理をWordpressの管理画面内で返信できるようなプラグインはありますでしょうか?? いちいち他のgmailなどで送るのではなく、この管理画面上で解決させたいと思っております。 お問い合わせが1件1件記事のように羅列し、『返信する』等のボタンを押すとその人に対して返信メールを作れ、そのまま送信まで出来るのが理想です。 なにか情報を知っている方いましたら、ご教授願いたいと思います。 WordpressプラグインのCRMのものなどで実現できるものがありましたらお願いいたします。 よろしくお願いいたします。
回答: そのようなプラグインは見たことはありませんが、もしかすると検索すれば存在するかもしれませんので探してみてください。 仮に無いとして、そのような機能を実装するのはさして難しいことではないと思います。 * 外部に公開しないカスタム投稿を作っておき、フォームから送信された内容をDBに保存する。 * 管理画面で問い合わせ内容を閲覧できるようにすると共に標準のコメントを有効にするか`wp_editor`でエディターを呼び出して、そこへ文言を入れて`wp_mail`で相手へメールを送信する。 * サイト管理者からの返信も記録したければコメントなりカスタムフィールドに保存する。 というような形です。 しかし、最初の返信は管理画面から出来ても、その返信に対する返信がメールで行われたとしたら、それを確認するのはメーラー等になるので、このような方法が果たして意味を成すのか疑問に思います。 また、自動返信やメーラー等でのやりとりが不要ならば、そもそもContact Form 7などの『お問い合わせプラグイン』など要らないのではないかと思います。 固定ページにでもコメントフォームを表示しておき、そこから問い合わせしてもらえば余計なプラグインも要らないですよね。