質問: 楽天会員のユーザーid・パスワードを忘れた場合は?
回答: 楽天会員のユーザーid・パスワードを忘れてしまった場合は、ユーザidの確認・パスワードの再設定()よりお手続きください。 ※登録のメールアドレスに誤りがある、現在利用していないなどの場合は、この方法はおこなえません。