質問: dxの活用事例
回答: 1医療・診察分野の事例一般的に認知されてきているのは医療分野。家にいながら遠隔で診察を行ってもらえるような環境を整えることに活用されています。2家電分野の事例ict(情報通信技術)とセットで登場することが多いdx。様々な家電をスマートフォンに繋げることで、より生活しやすく、便利にすることに役立てられています。(iot家電・スマート家電とも呼ばれます)3混雑状況をチェックできる活用事例最近増えてきているのが、トイレや駐車場・電車の混雑状況をリアルタイムに把握できる仕組みです。日常的に役立つ便利なものが多いですが、特に電車の混雑状況等は新型コロナウイルスへの感染予防対策にも役立つこともあり、注目が集まっています。4タクシーの配車アプリスマホの位置情報に関する仕組みを活用することで、その場所にすぐタクシーを呼べる「タクシー配車アプリ」もデジタルトランスフォーメーションの活用事例と言っていいでしょう。今まではタクシーを呼ぶには「タクシー会社に電話する」か「通りがかるタクシーを呼び止める」「タクシー乗り場のある駅前等に移動する」というやり方ぐらいしかありませんでした。タクシー配車アプリを使うことで、スマホの位置情報等を活用しその場にタクシーを呼べるようになり、人間がやっていた調整業務を無くすだけの業務改善が行われています。利用者にとってもタクシー会社にとっても大きな変革となっており、dx導入事例の代表的な1つに挙げられています。