質問: PINコードを忘れてパソコンに入れません。 「PINを忘れた場合」をクリックすると、「ご本人確認のお願い」と出て昔のメールアドレスにメールを送信と出ます。そこをクリックすると、そのメールアドレスにコードを送りました、と出ます。携帯でそのメールアドレス(ヤフーID)でログインしようとすると「長く使ってないのでこのIDは廃止されました。別のアカウントを作成して下さい」と出ます。 どうしたら良いですか?
回答: インターネットに繋がっていますか?