質問: 宿泊していたホテルからヤマト運輸で自宅まで配送したのですが赤帽が届けにきたのですがこれは問題があるのではないのでしょうか?貴重品をいれたもので違う家に届けようとしたらしくいつもならヤマトのかたが
回答: ヤマト運輸が赤帽を使う場合は《特配》と言って訳有りの配達の時にだけ利用します! 集荷モレや発送モレがあって、指定された日にお届けが難しい場合に赤帽を使います。 通常のルートでは一日延着してしまうので... 今は年末で物量が多く、高速道路も渋滞してますし、雪等の天候によって延着が増えていますが、自然の天災等では特配は使いません! ヤマト運輸側のミスの場合のみです。