質問: windows10のpcの入力しづらさについて windows7から10のpcに買い換えてから1年、イラつきっぱなしです。 word, excelそしてoutlook mailでもそうなんですが、開いて、字を入力しようとすると、「反応なし」と出て、小さい輪っかがグルグルグルグル・・・と回っており、その間、待って待って、それからやっと入力できるようになるのです。windows7の時にはこんな現象はなかったので本当にイラついています。 メーカー(富士通)にも何度も相談し、変換予測機能をoffにするなど、さまざまなアドバイスを受けてきましたが全く効果ありません。もしかしてウイルス対策ソフトが重いのかと思い、最初入れていたマカフィーからzeroに変えましたが状況には変化ありません。 会社で使っているdell機についてはこんな現象はありません。この「反応なし、グルグルグル、長時間待つ」を直す手段はありますでしょうか。
回答: >・・・その間、待って待って、・・・ 「反応なし」が出た場合は待っても意味ありませんので「タスクマネージャー」を開いて当該プログラムを終了させてください。 1) 自分でインストールしたアンチウィルス ソフトがあれば、いったんアンインストールした状態で「反応なし」が相変わらず出るかどうか様子を見てください。 2) コマンドプロンプト(管理者)で sfc /scannow を実行してみてください。 3) コマンドプロンプト(管理者)で dism /online /cleanup-image /restorehealth を実行してみてください。20分程度かかりますので処理完了するまで中断しないでください。