質問: カスペルスキーの試用版がインストールできません。 ノートンからカスペルスキーに変えようとしています。 ノートンはアンインストール出来たので、カスペルスキーの試用版をダウンロードしたのですが、インストール出来ません。 「mcafee virusscanをアンインストールしてからじゃないと試用版がインストールできない」と出ます。 mcafee virusscanをプログラムの追加と削除から削除しようとしましたが出来ません。 マイコンピュータのプログラムファイルに入っていたのは削除しました。 どうしたら、このmcafee virusscanをプログラムの追加と削除から削除出来ますか?
回答: ノートンだけかと思いましたら、mcafeeの残骸も残っているのですかね。 mcafeeの削除ツールがあるようですが、役に立ちますかどうか・・。 http://www.mcafee.com/japan/mcafee/support/faq/answer_f_install.asp?wk=in-00006 この際、ノートンも削除ツールがありますので、削除をかけていた方が無難ではないですか。 http://service1.symantec.com/support/inter/tsgeninfojapanesekb.nsf/jp_docid/20041005144122953?open&src=jp_w