質問: 患者さんからの心が崩れる言葉 看護師をしてます。急性期病院に勤めてます。とある施設を追い出された患者さんがいます。兎に角、自分が一番じゃないと怒る、怒鳴るは当たり前。気が済むまでナースコール連打する。待てない。他患者さんをケアしていて、遅れると罵られ。そんな人なので、さまざまな所から追い出され、繋ぎに(所謂、社会的入院)当院にいます。ナースコールで呼ばれ、介助や援助をすると、必ず、罵られます。今日は、「お前は最低な看護師だな!」と、言われました。確かに私は最低です。もう、罵られながら仕事をするのがいやなので、最低限の会話しかしません。心を込めて看護しても、罵られる。自分が崩れていくのを感じてます。せめて、なぜ、この人がこんなに他人を罵り、嫌な気持ちにさせるのか?理解できたら、私も嫌な気持ちにならずケアできるかもと考えトピをたてました。よろしくお願いします。ちなみに、この方は認知症はありません。
回答: そんな罵声や怒号を心に留めることは止めましょう。認知症では無いとしても何かしらの異常がある状態です。それが元々の性格なのか、病気によるものなのか、それがわかったとしても結局嫌な気持ちになりますよ。いじめと同じです。「最低な看護師だ」と言われ...