質問: ホテルスタッフの方の本音を教えてください 私はホテルに連泊することが多いのですが、シーツ交換や清掃を毎日しなくても気にならない方なので、1日置きにお願いすることが多いです。(自宅でも毎日シーツ交換してないので...不潔と感じられた方がいたらスミマセン)その場合、1日につき500円分の館内利用券をくださったり、宿泊代を割引してくださるホテルもあります。そういうルールがないホテルでも、自主的に清掃を辞退しています。清掃スタッフの方が後々責任を問われると申し訳ないので、伝言メモを残してから外出しています。「シーツ交換や清掃は不要です。ゴミ回収と使用済タオルの交換だけお願いします。使用済タオルはバスタブ内に入れてあります。○月○日 ○号室 氏名」みたいな感じの伝言メモです。フロントに電話で伝えたこともあったのですが、却って仕事を増やしてしまうのでメモにしました。私としては、使ってないタオルまで洗濯するのはエコじゃないし、という気持ちもあってのことなんですが。でもホテルスタッフの方からすると、こういうイレギュラーな処理って迷惑ですか?ルーティン通りの清掃をした方が気楽でしょうか?それとも掃除しなくて済むならラッキー?あるいは部屋に入られたくない客は警戒する?よかったら本音を教えてください。
回答: 水事情の悪い地域と同じにはして欲しくないですね。日本人は総じて清潔好き、海外からのお客様も日本の客室の清潔さは高く評価されます。それと、私達はクリーニングしようがしまいが基本、同じ宿泊料金を頂戴します。クリーニング不要なら割引というところも...