質問: windowsxp セーフモードでも起動しない。 知人のパソコンが起動できなくなり困っています。 ご教授お願いします。 通常モードでもセーフモードでも下記の状態で止まってしまいます。 「'"c:\documents and settinngs\administrator\local settings\application data\e7udv6bxpk\p1yblihg.exe"'は、内部コマンドまたは外部コマンド、操作可能なプログラムまたはバッチファイルとして認識されていません。」 「×」でcmd.exeを終了するとそのままの画面で止まっていしまいます。 起動できないhddを他のpcにusb接続して「システムの復元」を試みたのですが駄目でした。 また、「p1yblihg.exe」と云うファイルはhdd内にありませんでした。 以上宜しくお願いします。
回答: 起動時に p1yblihg.exe というプログラムを実行するように工作されているようですね。 たぶん、最後は、リカバリディスクで購入時の状態に戻すか、再インストールするしかないと思いますが、 「×」でcmd.exeを終了 ではなく、 exit と打ち込んで終了させたときはどうなりますか? また、 c:\documents and settings\administrator> で、 cd \ と打ち込みエンター、 コマンドプロンプトが c:\> に変わるので、そこで c:\>cd windows エンター c:\windows> に変わるので、そこで c:\windows>cd system32 エンター c:\windows\system32> に変わるので、そこで c:\windows\system32>msconfig.exe エンター これで「システム構成」ウインドウが開きますか? 開いたら、「スタートアップ」タブを選択し、右下の方にある「すべてを無効にする」ボタンを押して、再起動してみてください。 それで改善の兆しがないときは、「システム構成」ウインドウで、サービスタブを選択して、 「マイクロソフトのサービスをすべて隠す」をチェックした後、 「すべてを無効にする」ボタンを押して、再起動してみてください。 msconfig.exe で「システム構成」ウインドウが開かなければ、 cd. と打ち込んでエンター、 c:\windows> に変わりますので、そこで、 c:\windows>explorer.exe エンター これで、デスクトップが表示されるかもしれません。