質問: 賃貸マンションに住んでいます。 先程から台所、洗面所、シャワーのお湯が出ず、管理会社に問い合わせたり自分でも調べてみたところ、どうやら給湯器の故障のようです。 管理会社からは「土日の対応はできないので早くて月曜日の復旧」と言われましたが、少なくとも3日風呂に入らないのは考えられないので、外泊をしようと思います。 そこで、 ・外泊代は請求できるか ・できるとすれば誰に問い合わせるべきか が知りたいです。 田舎なので銭湯などが近くになく、実家なども他県なので外泊の選択肢が現実的です。また、数ヶ月前にも部屋の水道が故障し数日使えなくなったので外泊しています。
回答: 請求できるなら高級ホテルにでも泊まりますが? 大手ガス事業者ほど土日祝日は緊急時対応のみ対応しています ※一般顧客の給湯器故障は緊急ではありません。 今回はタイミングが悪かったと思ってください。