質問: ノズルチェック 複合機ep-803aを使用してます。今年初めから、印刷がかすれて困ってます。 昨年年賀状作成時は問題ありませんでした。 ノズルチェックで、黒はかすれていたので、ノズルクリーンを何度かしましたが、改善されません。以前カインズ製インクを使用してましたが、純正に交換しました。 改善策をご存じの方は、教えて下さい。 ※okwaveより補足:「epson社製品」についての質問です。
回答: 非純正のインクを使用したための不具合でしょう。 保証対象外となります。 また、メーカーに修理を断られる場合もあります。 純正以外のインクを使用したことを言わずに保証修理に出してもメーカー側のけんさで発覚します。 正直に話してメーカーに修理を依頼するか、販売店に相談するしかありません。 多分買い直した方が安いでしょう。 純正以外消耗品や部品の使用は自己責任となります。