質問: r-karte について r-karte 導入に伴い 配送日時の設定をしたいと思うのですが配送日・及び配送時間につきましては どのように設定するのがいいのでしょうか?弊社から北海道では到着まで3~5日かかっております。 北東北は2~3日 また関東方面へは翌日着きますが午前中にはつきません。配送地域によりまして、配送日や配送時間を選択することは可能なのでしょうか?今現在は ほとんどあす楽なので 時間指定のみ選択できるようにしており、希望日があれば備考欄に記入してもらうようにしております。
回答: ecマスターズの塚本です。>配送日・及び配送時間につきましては どのように設定するのがいいのでしょうか?下記urlにもある通り、rms内にある配送日時指定の設定機能を上手く利用して設定していただければと思います。https://mainmenu.rms.rakuten.co.jp/auth/index.phtml?params=navi/shop-setting/01_015.html&s=&param2=0ただ、rmsの現在の仕様では、地域ごとに配送日時の指定ができませんので、【日時指定についての説明文】のところに、注意事項として、・北海道では到着まで3~5日かかる・北東北は2~3日かかる・関東方面へは翌日着きますが午前中にはつかない上記の旨を分かりやすく記載されることをオススメします。