質問: ThinkPad X1 Carbon(Type 3443CTO) をWindows7で使用しています。 ThinkPad USB 3.0 ドック(0A33979)を経由して、DVI-DでASUS製のディスプレイVS24A(VS24AHL)にデュアル表示していました。 ところが、2/12にWindowsアップデートを行ったところ、ディスプレイへのデュアル表示が上手くいかなくなりました。具体的な症状としては、デスクトップ画面は正しく表示されているのにも関わらず、ブラウザやwordを全画面でデュアル表示させると、画面の右端および下端が5cmほど切れて表示されるといったものです。 原因が分からなかったので、アップデート直前までシステムの復元を行ったところ、再びデュアル表示は成功したものの、DisplayLinkから「DisplayLinkが、別のベンダによるUSBグラフィックスソフトウェアがインストールされていることを検出しました。このソフトウェアは、DisplayLinkUSBグラフィックスソフトウェアと互換性がないため、DisplayLinkソフトウェアをインストールする前にアンインストールする必要があります。」と警告されるようになってしまいました。 「別のベンダによるUSBグラフィックスソフトウェア」は心あたりがあったのですが、「プログラムと機能」から既にアンインストールを完了していて、他に思い当たるものがありません。(問題が起こる以前、デュアル表示を初めて行うよりも前にアンインストールしていました) この状態になってから、PCの動作が非常に重くなってしまったため、現在は仕方なくDisplayLinkのソフトをアンインストールして、デュアル表示せずに使用しています。 しかし、作業効率が悪く困っています。 何とか既存の設備で問題なくデュアル表示を行いたいのですが、この方面に詳しい方がいらっしゃいましたら、アドバイスを頂けないでしょうか。 よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足:「Lenovo:ノートブック(ThinkPad)」についての質問です。
回答: こんばんは、お困りですね。 まったく同じ機種を使っています、あいにくOSは8.1でドックは持っているのですが、まったく使っていません。 さてご質問の件ですが、困りましたね・・・。発生した原因がよく分からないですが、WindowsUpdateでハードのドライバを入れたことが原因かもしれません。WindowsUpdateのドライバはあんまり評判がよくないです。ですので、ドライバのUpdateは、必ずLenovoのツールを使ってUpdateします。 今回の件ですが、何ともいえませんが、私が当事者だったら、Lenovoのサイトから、関連のドライバをダウンロードして、適用することを試みると思います。 こちらでアカウントを作成し、PCを登録すると、必要に応じたドライバを提示してくれます。そちらをあててみてはいかがでしょう? 直接の回答でなくて申し訳ありません。 こちらの機種、少しバッテリー駆動の時間が短いですが、持ち運びも軽くて、キータッチも悪くないので、結構気に入っています。まだまだ使いたいですよね。がんばってください。