質問: 質問させていただきます。 WindowsVistaを使用しています。 突然インターネットにつながらなくなり、詳細で、「イーサネットデバイスが見当たらない」と出ました。 iTunesをインストールしなおした時に、何か触ってしまったのかもしれません。 リカバリーしようと思い、ネットで調べて「購入時の状態にもどす」作業をしました。 すると電源が切れたので、再度電源を入れたところ、bootmgr is Missingと表示されて立ち上がりません・・ これもネットで調べたところ、ディスクが必要のようでした。 しかし、パソコン購入時、ディスクの類は何もありませんでした。 自分で簡単に復旧できるならそうしたいと思っているのですが・・ アドバイスお願いします。
回答: bootmgr is missingは、Windowsのブートローダーが読み込まれ Windows本体を起動する過程で、必要なファイルが見つからないために出るエラーです。 リカバリー中に電源が切れたのであれば、なんらかの異常が原因で 電源が落ちた可能性もありますから、修理に出すしか無い可能性があります。 これはイーサネットデバイスが見当たらないという状況と、一つの問題だとしたら M/Bが壊れたという可能性があります。 すでに、リカバリーを試みた後であれば、最初に考えられることは 再びリカバリーを行なうことしか無いと思います。 リカバリーが二段階にわかれていて、途中で再起動が強制される場合もありますが この場合は、電源が切れるわけではありませんし、またbootmgr is missingは起きません。 再度リカバリーに失敗するようであれば、問題はより深刻なものと考えられます。 たとえば、HDDの故障に類する問題があれば、HDD交換が必要となり またリカバリーシステムの維持ができなくなり、Windows Vistaの復旧ができなくなるかもしれません。 メーカーに問い合わせることで、リカバリーディスクが入手できる場合がありますが 有償のはずですし、すでに提供期限をすぎている可能性もあります。 LinuxのLiveCDなどで、ハードウェアに問題が無いかを確認すべき場合もあります。 Windowsの不具合の一部は、HDDの故障や、HDD内の設定ファイルの異常などで 判断が困難な場合があります。 CDやDVDから起動した、異なるOSを使うことで HDDの問題とは、まったく切り離された状態で、ハードウェアの診断ができます。 ハードウェアの異常が無く、リカバリーがどうしてもできないということであれば 特殊なメンテナンス作業が必要になるかもしれません。 たとえば、適切に不要なパーティションを削除した状態で行なうといった方法です。 (もちろんリカバリー領域のように、削除してはいけないパーティションがあります) あるいは、HDDを完全消去して、異なるOSを導入するといったアプローチです。 が、完全消去すると、リカバリー領域も消失して、復旧は別途OSの調達を必須となります。 正常動作しているうちであれば、付属のVistaリカバリーディスクを 作成できたはずですが、手遅れということになります。 ライフサイクルポリシーの改訂がなければ、2012-04-10でVista Homeは終了でしたから 「本来の予定期日で終わった」と開き直るしか無いかも知れません。 実際、その期日を想定して、すでに改訂前に廃棄していたVistaユーザーもいましたしね。 特殊な管理を行なうとしたら、HDDを新品に交換した上で 従来のHDDからリカバリー領域の移植とリカバリーを試みます。 ただし、リカバリーシステムの仕様によっても、うまくいかない場合がありえます。 そのへんは、機種名が正確にわかると 多少、判断がしやすくなるかもしれません。 リカバリーシステムは、Windows上から呼び出せる機種もありますが 起動不能になった状況のために、電源投入時に特定のキー操作によって リカバリーシステムを直接起動できるのが普通です。 その手順については説明書などに記載されています。 その操作をしてもリカバリーシステムが正常起動しない場合もありえますが... そうなると、さらなる質疑応答で解決方法を探す必要があるかもしれません。 #うちにあるジャンクのProbook 4525sはブートパーティションにブートフラグが立ってないと #リカバリーシステムがエラー終了するという陰湿な罠が仕込んであったよ。