質問: プリンターの接続ができない windowsを新たに購入し、windows7からwindows10になりました。 canon mg5330のプリンタードライバーをダウンロードし、セッティングしようとしましたら、プリンターの認識ができず、先に進むことができません。 usbケーブルで直接接続しても、無線lan接続してもダメでした。 ドライバーとwindowsのバージョンの関係なのか?原因が分かっておりません。 よろしくお願いします。 ※okwaveより補足:「キヤノン製品」についての質問です。
回答: win10の完全シャットダウンを行ってpcを再起動しては? ネットのトラブルはこれで解消しました。(プリンタは違うのかな?)