質問: はじめまして、よろしくお願いします。 契約中の月極駐車場内に駐車中、突然管理会社にレッカー移動されてしまいました。理由は私が駐車スペースをひとつずれて(間違えて)駐車していたからで、本来そのスペースに駐車するはずの方には大変申し訳ないと思っているのですが、管理会社の対応の方に疑問を持っています。 状況は下記の通りです。 ・警察、管理者から一度も連絡が無いままレッカー移動措置をされた。 ・レッカー移動後の連絡が無かった。 (自分の駐車場だと思っていたので、かなりの時間放置し、レッカー移動先の駐車料金が万単位に・・・) ・車を引き取る際に地域相場以上の駐車料金とレッカー料金を直接取られた。(レッカー移動の依頼をしたのは管理会社) ・管理者は、通報者にナンバーの確認もせず、「いつも見かける車かどうか?」という質問をし、「わからない」という返答の後にレッカー移動措置となった。 ・砂利の土地で車両スペースを区切る線などがなく、番号が書かれたプレートを柵にかけているのみで、夜間は照明が一切無く間違えやすい。 社用車のため、仕事に差し支えては困るので全額支払って引き取ってきましたが、やはり管理者の強行かつ急な対応に納得がいきません。 (駐車できずにご迷惑をおかけした方への謝罪や、時間分の駐車料金相当の支払いなどは納得できますが・・・) この場合、レッカー代や車両保管料金の支払義務というものは、 どういった理由で、どこに発生するのでしょうか? また、管理者とはいえ、私物(車両)を許可無く移動することは可能なのでしょうか? 長くなりましたがよろしくお願いします。
回答: 災難でしたね。 しかし管理会社の対応に悪いところがあるようには思えません。もちろん、気を利かせて、隣の人が間違えて駐車したのかな?とナンバー聞いてみたり、レッカー移動後にでも調べてくれたら気が利くとは思いますけど。本来のそこの駐車スペースを使ってる方からすれば、急いでレッカー移動してもらわないと困るわけですから、よい管理会社ならなおさら迅速にレッカー移動させると思います。誰の車か調べたりなどしていたら、そちらの契約者のほうを待たせることになりますからね。 区切り線や照明も無くて間違えやすい駐車場だと知っていたのでしたら、止めるときに気をつけなければいけませんね。レッカー代や車両保管料金の支払いは、ふつうは止めた人が払います。社用車といえど、違法駐車させたのは会社の責任ではないので会社で肩代わりしてくれるというところも無いでしょう。ましてや、管理会社などが負担するものではないでしょう。