質問: 突然ワードとエクセルがメニュー画面から消えてしまいました。分かる方いますか? ※OKWaveより補足:「富士通FMV」についての質問です。
回答: 何のメニュー画面ですか。 スタートメニューの「すべてのプログラム」? だとすると中身のショートカットを再作成すれば元に戻ります。 Officeの修復を行うことで元に戻ります。 2014以前なら手順はほとんど変わりません。 「すべてのプログラム」内のOfficeのフォルダ(名称はバージョンによって変わります)の中の各Officeプログラムへのショートカット(正確にはアドバタイズショートカット)は当該ユーザーの「すべてのプログラム」ではなく、AllUsersの「すべてのプログラム」の中に作成されます。 すべてのプログラム]の上で右クリックし、[開く]と[開く - All Users]を選択して違いを確認して下さい。 または「ファイル名を指定して実行」で shell:Common Programs を実行すれば、All Usersの「すべてのプログラム」フォルダが開き shell:Programs を実行すれば、ログオンしているユーザーの「すべてのプログラム」フォルダが開きます。違いを確認してみて下さい。 考えられる原因ですが、All Users内で作成されていたショートカットを自分のデスクトップなどにドラッグ&ドロップすると、そのショートカットはそのユーザーのDesktopフォルダに「移動」してしまいます。他のユーザーから見ると、「すべてのプログラム」から消失したように見えます。 元に戻すにはAll Usersの「すべてのプログラム」に該当するフォルダの中にショートカットを戻すことになりますが、Officeのアドバタイズショートカットはユーザーが能動的に作成することはできませんので、単純に*.exeへのショートカットを作成してそのフォルダに保存するのが代替案で、おそらくそれでも動作に不満はないと思いますが、万全を期すならOfficeの修復を行って下さい。 ![ 画像をクリックしてイメージを拡大