質問: wordのエラーです microsoftxpを使っています。 wordを立ち上げてから、作業をひとつでもすると 「問題が発生したため、microsoft wordを終了します。ご不便をおかけして申し訳ありません。」 と出ます。そのまま「エラー報告を送信する」を選択し、作業内容を回復させても、何かキーを押すと同じことになり、強制終了→作業内容回復→強制終了...と、悪循環の繰り返しです。エラーの詳細としては「スマート タグの認証 プロアトラス検索が原因でwordが異常終了しました。使用できません。」と出てきます。 再インストールなどもしてみたのですが、変わらずでした。数日間は順調だったのですが... なにか取るべき対策を教えていただけませんか? よろしくお願いします。
回答: 以下のページの修正ツールを使用してみてください。