質問: 初めて質問させて頂きます。 今日、子どものレントゲンを撮る為に放射線科に行きました。 そこで、ウチの後から来た人が何組か先に入り、何の説明も無かったので 子どもが「まだですか?いつですか?」の様な質問をしたら 医者か看護婦に「うるさいガキやなぁ」と言われ、あまりの事に驚き、「誰が言ったんですか?」と窓口から聞くと二人の女性スタッフがいたのですが、2人とも何も言わずに立ち去ってしまいました。 改めて呼ばれ中に入り、レントゲンを撮り終えた後、院長にその事を言うと「代わりに私が謝りますので」と言うので 「言った方に謝って欲しい」と言ったのですが、全く聞き入れてもらえず、そこに2人の内の1人がきたので、 「この人がいました」と言うと 「私の娘ですので、そんな事言いません」 と院長に言われました。 すっごく腹が立ち、その娘とやらに 「あなたが言ったんですか?」 と聞くと 「知りません」 と反省も申し訳ないとも思っていない、憮然とした態度で言われ 「じゃあ誰が言ったんですか?」 「知りません。そんな事より、子どもにそんな事言わせるなんてどうかと思いますけど」 とまで言われ、その後院長に何を言っても向こうは聞こえない振りをして、無視されました。 腹が立って仕方ありません。 これって、医療現場でのパワーハラスメントじゃないんですかね? どこに訴えたらいいのか全く分かりません。 ただ、一言 「すみません」 と謝って欲しかっただけなのに、逆にあんな態度をとられ正直驚いています。
回答: 県の医療安全支援センターに相談してはいかがでしょうか。 下記サイトを参考にして下さい。