質問: 通販で購入したバイクの整備について バイクを通販で購入しようと考えています。 某オクではなく、中古車サイトを利用し、遠方のショップから購入する予定です。 通販の是非については、他の方の質問において様々なアドバイスをいただいているようですので、その点についてお尋ねする気はありません。 お尋ねしたいのは、実際に通販で購入された方が、通常のメンテナンスをどうされているか、ということです。 ご自分で整備できる方ばかりが通販を利用されているとは思えません。 通販でバイクを購入され、かつ、自力では整備できない方、『自分は近場のショップに頼んでいますよ。頼み方は...』というような良い方法がありましたら、ぜひお教えください。 よろしくお願いいたします。
回答: 普通のバイク屋さんでしたら、 自分のところで購入されたバイクであっても、 よそで買ったバイクであっても、 普通に修理や点検をしてくれます。 他の方が言われるように、そうしないと、顧客の確保が出来ませんからね。 私もそうでした。 最初に買ったバイクは遠いところで(大学の近くのお店で)買いましたが、 普段のメンテナンスや困ったときには、 地元のバイク屋さんでお願いしていました。 ただ、大切なことは、あなたがきちんと 常識をふまえた言動ができるか、どうかにかかっています。 きちんと、挨拶や話し方に始まり、向こうの話を丁寧に聞き、 丁寧にこちらのお願いしたいことを話す。 「よろしくお願いします」「すいません」「ありがとうございます」は何回も言うことになります。そういう、コミュニケーション能力が、あなたに普通に備わっていれば、 何も問題はありません。 いきなり、メンテナンスしてほしい時に、突然行くのも、 賢い方法とは言えません。 1度くらいは、特に用事が無くても、「どんな中古車があるか、お店を見せてもらってもいいですか?」と訪問してみましょう。そして、お店の人と話をして、少しでも顔なじみになればいいのです。 向こうもバイクの話なら喜んでしてくれますから、 あなたの興味があるタイプのバイクの話を中心にすればいいのです。 例え、自分が中古車の購入なんて考えていなくても、「友達が~」「弟が~」とでも 言っておけばいいのです。 そうして、お店の人や店長さんの人柄がある程度わかったら、 「今度、今乗っているバイクを見てもらってもいいですか?」と言えばいいのです。 いくらか会話をしたお客さんに対して、断ってくるお店はありえません。 もし、話をして、いやな感じの店員さんだったら、 また違うお店を当たればいいじゃないですか。 そうやって、行きつけのバイク屋さんを確保しましょう。 私は、しっかりと顔なじみでいろいろメンテナンスをしてもらうのを、 いつも横で見ていて、 「今度は自分でやってみたいので、じゃまにならないときに工具貸してもらって、自分でやってもいいですか?」と、簡単なオイル交換とか、チェーン交換とか、 最後にはフロントフォークの交換まで、自分でさせてもらいましたよ。 もちろん、部品はそのお店で取り寄せてもらいましたが、 工賃は無しでokでした。 小さいバイク屋さんならではの、常連としてのうま味というのは、 ありますからね。 がんばって、なじみのバイク屋さんを探してください。