質問: 「月額○○円」サービスを解約するには? 3月下旬に番号ポータビリティーでドコモからauに替えました。 契約する際、 「月額○○円のサービス2つを最低2ヶ月間契約しておくと、携帯端末を無料でお渡しできる」と言われたので、適当に二つ選んで契約しました。 5月前に解約手続きをしないと~と思っていたのですが、どうやったら解約できるのかわかりません。適当に選んだのであやふやなのですが、選んだサービスは一番料金の安かったもの(月額105円くらい)と、着うた関連のもの(月額500円くらい)です。 夜行性の仕事なので、なかなかショップに出向いたり電話したりが難しいのです。よろしくお願いします。
回答: 携帯から解約できます。操作ですが基本設定→時間/料金/申し込み→料金紹介→実行→有料サービス利用情報で契約中の内容や料金・・・ その中に解約の項目が出てきます。時間は何時でも大丈夫です。パスワードを書き込むので間違えないように3回連続で間違えると翌日までログイン出来なくなります。