質問: プリンター 印刷できない。 エプソンプリンターep-879awです。急に印刷不能になりました。 プリンターに次のようなメッセージが表示される。 スキャナーエラー スキャナーエラーが発生しました。電源を入れ直してください それでもエラーが発生するときは修理窓口にご相談ください。 100077 何度電源を入れ直してもスキャナーエラーが表示されます。 (購入29年10月)修理に出す前に解決策はありませんか? ※okwaveより補足:「epson社製品」についての質問です。
回答: プリンターエラー、またはスキャナーエラーとして、 エラーコードが表示されていますが、どのように対処したらよいでしょうか。 【エラーコード6桁版】 https://faq2.epson.jp/web/detail.aspx?id=50404&dispnodeid=1800 によると、使用者側でできることは少なそうです。 純正インクを使っていれば、保証期間中ですので、販売店持ち込みか、 1500円税別で梱包不要で宅配業者がピックアップに来る 「ドアtoドアサービス」を使ってメーカーの修理センターに直送ですね。 https://www.epson.jp/support/shuri/doortodoor/apply.htm エラーコード100077が出る、旨のメモ用紙をスキャナ部分に挟んでおけばよいです。