質問: 恥ずかしながら今日Windows7のサポートが終了する事を知り慌ててアップグレードしたのですが、 「何度か再起動します」のようなメッセージが出て、恐らく一回再起動はされたのですが、その後いくら待ってもパソコンの画面が真っ暗のままHDDのランプが点灯している以外何の動きもありません 一度強制終了と再起動をしても状況は同じままです これはそのまま待っているべきなのか、それとも何か出来る対策はありますでしょうか? 詳しい方どなたかご回答の程、どうか宜しくお願い致します
回答: 私もあわててアップグレードした者ですが、私の場合は画面になにかしらの表示がずっと出ていました。画面は真っ暗ですが、いろんな表示がしばらくすると切り替わり、何も表示がないということはありませんでした。明らかに進行していることが目で確認できていたので、あまり不安はありませんでした。 ただ最初の作業から完全に終わるまで4~5時間くらいかかりました。そのあとはあまり不自由なく使用できています。時々、使用中に急に画面が暗くなってWindows10が勝手に再起動を始めることがありますが、それは私のPCに限らず一般的な症状のようです。 お使いのPCは正常にアップグレードが進行していないように思います。 わたしもあまり詳しくはないですが、もしかしたらアップグレードするに必要な容量が不足しているのかもしれません。 私はアップグレード前にCドライブもDドライブも不要なファイルやテレビ番組を削除し、ある程度十分な空き容量を作っておきました。それがよかったのか、そうではないのか分かりませんが、何かの対策をしたほうがいいかもしれません。 参考になれば幸いです。