質問: ftp/ssh は使えますか。
回答: ご利用いただけません。テーマやプラグインの更新には更新済みの zip ファイルを wordpress の管理画面からアップロードするか、github と連携させる shifter github theme/pluign installer をご利用ください。詳しくはサポートドキュメントをご参照ください。