質問: 固まった猫砂が排泄出口に詰まってダストボックスに落ちません。
回答: フンや尿が大きな猫砂の塊になると排泄物出口で詰まってしまうことがございます。その際は恐れ入りますが、スコップ等でフンを取り除いていただくようお願い致します。