質問: キャッシュレスについて いつもお世話になります。本日10月1日に注文をいただいたのですが、楽天からお客様への自動メールで 「※キャッシュレス5%還元対象ショップです。楽天カード決済の場合は、楽天スーパーポイントで5%分還元されます。他社カード決済の場合は、還元の有無を各カード会社にお問い合わせください。」と 書いてありました。「他社カード決済」とは jcbとかvisaなどだと思うのですが、「還元の有無」とは 当店がjcbとかvisa会社に改めて申請をしなくてはいけないということでしょうか?楽天ペイにしているから 楽天市場では 全てのカードは還元対象かと思っていましたが違うんでしょうか?教えていただければ ありがたいです。よろしくお願い致します。
回答: おはようございます。早々のお返事をいただき ありがとうございます。先月注文で今月発送のお客様には 消費税が変わって価格変更のお詫びと「楽天カードのお客様は5%還元対象です。」とメールしました。楽天カード以外のお客様には 価格変更のお詫びだけの文言を入れただけでした。色々することが多くて 混乱してしまいます。教えていただき ありがとうございます。 助かりました。引き続きよろしくお願いします。