質問: dslightの標準セットの欠品について 本日任天堂ds lightを購入したのですが、専用タッチペンが2本ついているはずなのに本体セット分の1本しかついていませんでした。 この場合購入店に持ち込むと本体ごと交換になるのでしょうか(理由:購入店の在庫が購入分で無くなったためもし交換なら時間がかかりそうだから) 経験者または詳しい方よろしくお願いします
回答: 家電量販店バイトのものです。 普通、付属品が欠品場合、不良品扱いとなり新品交換になります。 在庫があればすぐに交換可能だと思いますが、無い場合、返金か入荷待ちになると思います。 5~7日過ぎると、交換または返金対応ができなくなります。 お早めに販売店に行ったほうがいいですよ。 メーカーに問い合わせてみるのも良いかも知れません。