質問: ホテルのツアーデスクについて、、、 宿泊するホテルに利用する旅行会社のツアーデスクがないのでホテルにある他社のデスクにお世話になろうと思っています。 主にトロリーのチケット手配、レストランの予約、などを頼もうと思っていますが、ツアーデスクにお世話になると手数料はかかるのでしょうか? また、上記のような目的であれば利用旅行会社のツアーデスクと同じ扱いをしてもらえるのでしょうか? グアムプラザホテル宿泊です。 ご存知の方よろしくお願いいたします。
回答: 基本的にツアーデスクは契約している会社以外はサポートしません。他のホテルにあるデスクか専用のサポートセンターが用意してあると思うのでそちらに連絡して下さい。 グアムの空港出迎え時か、ホテル到着時に案内があります。 しかし、利用旅行会社の確認をしないツアーデスクもあるので申し込めば手配してもらえる場合もあります。 チケットの手配やレストランの予約なども手数料は必要ありません(販売、契約手数料が相手方から受け取れるので...) 個人手配の旅行客は、no.1のqybさんの回答のようにホテルのコンシェルジュに依頼するのが一般的です。 フロントかコンシェルジュデスクに申し込めば必要な手配や、情報の入手ができます。 ツアーデスクが扱っていないレストランや、特別な手配もお願いできます。 お土産や免税店の商品情報、ローカルな催しごとなどの情報は旅行会社のツアーデスクより詳しいですよ。