質問: 現在家族4人でドコモのシェアパックを契約しているのですが近々家族4人でahamoに移行を考えているのですがahamoに移行する際に必要な手続きを教えてください。
回答: Q. ドコモでシェアパックを契約中の場合、ahamoへ変更するにはどうすればいいですか? A. お客様のご契約状況によってはahamoへ変更できないため、事前にドコモオンライン手続きにてシェアパックを廃止されることをおすすめいたします。 (1)シェアパック代表回線の方がプラン変更をする場合、お手続きと同時にシェアパックが自動廃止となるため、事前に代表回線の変更を実施いただくことをおすすめします。 (2)シェアパックに加入中の方が、プラン変更と同時に機種変更をする場合、事前にシェアパック解約のお手続きが必要です。 (3)同一シェアグループ内にドコモ光のペア回線があり、ドコモ光関連のお手続きが完了していない状態では、プラン変更はできません。お手続き完了後にお申込みください。 ※ドコモ光新規契約のお手続きは除きます。 Q. ドコモからahamoへ複数回線まとめて変更することはできますか? A. まとめて変更はできません。 1回線ずつお申込みが必要です。 となっています。