質問: windows 8 / 8.1 usbファイル転送は、システム全体を一貫してフリーズします samsung 830ssdと8gbのramを搭載したgigabytega-z77x-d3h(rev 1.0)マザーボードでwindows 8.1 pro(64ビット)を実行しています。すべては通常、一般的な日常の使用で問題ありません。ただし、usb3ハードドライブ(samsung usb3ハードドライブとsataハードドライブが接続されたハードドライブドックの両方)をバックポートに接続し、サーバーからネットワーク経由でハードドライブへの転送を開始すると、コピープロセスの1分ほどで、速度インジケータグラフが下(ゼロ)に急降下し、システムがフリーズして約5秒以内に応答しなくなります。つまり、マウスが移動し、数秒間クリックしたままになると、システム全体がフリーズします。ネットワークを介して接続されたusb3ハードドライブに転送すると、常に同じシステムのフリーズが再現されます。また、ネットワーク経由ではなく内蔵ハードドライブに保存されているacronisバックアップをリカバリするときにusb3ハードドライブに書き込むときにシステムがフリーズしたので、これは必ずしもネットワークの問題ではないと思います確信はないけど。 usb2スティックへの書き込みは、同じ問題を引き起こさないようです。これまで私が試した:大きな数ギガバイトのファイルと多くの小さなファイルのフォルダの転送(写真)異なるusbポートを使用するチップセットドライバーの更新via usb3ドライバーの更新ネットワークアダプタドライバの更新ギガバイトのウェブサイトから見つけることができる他のすべてのドライバーを更新する使用していたネットワークアダプターを無効にし(システムに2つあります)、もう1つを有効にします。「隠された」usbデバイスをデバイスマネージャから削除します。biosを最新の18fベータbiosに更新するbiosのリセットcmosバッテリーを取り外し、ジャンパースイッチを使用してデフォルトを使用するすべての「ポート」のbiosでhsポートスイッチングを無効にするxhciおよびehciハンドオフの無効化(および再有効化など)windows 8.1の新規インストールを別のvhdxファイルにインストールし、そのファイルをクリーンブートします(完全に新規インストールしても問題は解決しません)ramの2本のスティックの1つを取り外してテストしてから、もう1本に交換してもう一度テストします。ramでmemtestを実行するクラッシュの原因の兆候がないかイベントビューアをチェックします(システムはレポートを書き込めずにフリーズするようです-ブルースクリーンもメッセージもフリーズだけです)これらのシステムが一貫してクラッシュする原因について、私は今少し途方に暮れています。私はここで多くの当て推量でトラブルシューティングを行っています。windows8/ 8.1の問題とusb3について多くのレポートが見つかりましたが、これが発生する理由を説明する解決策や潜在的な解決策はどこにも見つかりません。 。私はまだwin7をインストールして試してみていませんが、それ以外はほとんど選択肢がありません。いずれにせよ、私はwin7に戻りたくありません。システムがフリーズしたときに記録された、または問題を指摘している可能性があることを確認できる場所は他にありますか?イベントビューア以外の場所ですか?他の既知の問題/解決策はありますか?どんな助けやアイデアも大歓迎です。
回答: これはディスクの管理の問題です。データのコピー中にusbハードドライブがフリーズするのを防ぐには、デフォルトの「クイックリムーバル」を無効にして、ディスクの管理で「パフォーマンスの向上」プロパティを確認する必要があります。これにより「書き込みキャッシュ」が有効になり、データを失うことなくドライブを取り外すには、「ハードウェアの安全な取り外し」通知アイコンを使用してデバイスを安全に切断する必要があります。