質問: 車の物損事故について 先日、車をぶつけられました。 私は車に乗っておらず、物損事故の100(相手)対0(私)でした。 誰もケガはなく、車も修理されてもどってきたのですが 修理前にガソリンが半分位入っていたのに、返ってきたらランプが点滅していました。 修理中はレンタカーを借りて、返す時には満タンにして返したのに、私の車のガソリンは減ったまま・・・。金額にすれば、たいした事は無いのですが、レンタカーのガソリン代と自分の車のガソリン代を2重に負担するのは納得がいかず・・・。 こういった場合、保険会社に話せば、払ってもらえるものなのでしょうか? それとも自分で負担するのが常識でしょうか? まだ保険会社から修理後の連絡はきていません。 宜しくお願いします。
回答: ガソリンは、ディーラーで修理の時に、安全確保のために抜かれたのかもしれませんね。 一度抜いたガソリンを元に戻すことは通常はしません。 保険会社としては、貴方の指定したディーラーに修理代金を支払っていますから、ガソリンの残量については、対応しません。 修理でガソリンを抜く必要がある場合には、ディーラーは修理見積もりの中で油脂代や工賃の一部として保険会社に請求します。 よく、代車にレンタカーを利用した場合のガソリン代でも揉めます。 お客様の中には、「自分の車より燃費が悪かったから差額のガソリン代を出せ」などというクレームもありますが、保険会社のスタンスとしては、同等のレベルの代車を用意したのですから、提示された車種の中から被害者が選んでいるということで対応しません。 また、レンタカーでは、通常、ガソリンは満タンで返却することが契約になっていると思います。(満タンで無い場合は、走行距離に応じてガソリン代を負担) 貴方がガソリン代を請求する相手は、保険会社ではなく、ディーラーです。 ただ、自宅に車を届けてもらったりした場合には、その分ガソリンが減っているのは仕方が無いかもしれません。 保険会社は不動車に対しての運搬費は払ってくれますが、修理後の自宅までの納車費用は負担してくれません。 お車の引渡し時に、修理箇所の確認などされたと思いますのでその時にお申し出になるのが一番だったと思います。 >まだ保険会社から修理後の連絡はきていません。 通常は、修理完了を修理工場または被害者様から保険会社へ連絡し、物損についての示談書が到着。 示談書が保険会社へ届いてから修理工場への支払いとなります。 修理工場(ディーラー)から、修理完了の連絡を保険会社にして欲しいと言われておりませんか? または、レンタカー会社から修理完了の連絡をすることになっているのでしょうか? 保険会社によっては、修理完了の連絡が入ると、示談書を郵送してくるだけのところもあります。 今までお付き合いのあるディーラーでしたら、もっと説明等も丁寧だったかもしれませんね。 終わったことをいろいろ言っても仕方がないので、ガソリン代のことがありますから、とりあえず、今回修理を依頼した、ディーラーに連絡を入れてみてはいかがですか?