質問: pcが起動できません、、。 pcが起動できません、、。 ノートパソコンが起動できなくなりました。 osはxpです。 電源ボタンを押しても、黒い画面に ctr+alt+dellキーを押してください。 と出ます。 そうすると数秒間だけ通常に近い(が、通常のではない)画面が 出てきます。 その時、f2やf12を押すようにと書いてあるのですが、 結局どうしても進展しません。 マニュアルではf8を押しながら電源ボタンを押せば[セーフモード]で立ち上がると 書いてありますが、実際は「起動」とか「終了」とかのタブのある画面が出て、 「セーフモードでの起動」画面に行き着く選択ボタンはありません。 修理に出さなくても、「セーフモード」等で一旦立ち上げて何とか対処できそうな気がするのですが、、。 パソコンはdynabookです。 よろしくお願いします。
回答: >そうすると数秒間だけ通常に近い(が、通常のではない)画面が 出てきます。 このときセーフモードの選択項目や前回正常起動時の構成(正しく動作した最新の構成)とかの表示はされますか。 >「セーフモードでの起動」画面に行き着く選択ボタンはありません。 セーフモードの拡張画面が表示されなければ、xpのcd-romで修復インストールはどうでしょうか。 xpのcd-rom(製品版cd)をcdドライブにいれpcを起動。 press any key to boot from cdと表示されたら任意のキーを押す。 セットアップ画面が表示されるので、enterキーを押す。 使用許諾契約書に同意しf8キーを押す。 イントールするパーティーションを選ぶ。 選択したwindows xpを修復するには、rキーを押してください(rキーを押す)。 以下画面に従い修復インストールを実行。 プリインストール版でしたらpc添付のマニュアルを参照してください(pcモデル名、型番の記載がないので確認不可、ご自身でマニュアルや、メーカーのサポートページなどで調べてみてください)