質問: "navmgrd.exe"というのは みつけられません。 どのように削除すればいいのか困っています。 よろしくお願いします。(xp使用しています)
回答: 「ctrl+shift+esc」を押して終了させると思いますが、 (当方meですのでボタンが違いますけど) その時に、「プログラムの強制終了」と出て、動いているプログラムの一覧が出てくると思いますけれど、その中に「navmgrd.exe」というのがないでしょうか? 無ければ、explorerを立ち上げてみて、「navmgrd.exe」というのを探してみてください。 もしくは、検索で「navmgrd.exe」というのを探してください。 windowsの下の階層のsystem32の下の階層を特に重点的に確認してください。 それを削除してみてください。 その後もう一度最新の状態でウィルス検索してみてください。