質問: outlook expressが起動しない ウイルスバスター2008へバージョンアップ後 outlook expressが起動しなくなった。 oeをクリックすると次のメッセイジがでます。 ”outlook expressは起動できませんでした。正しくインストールされていない可能性があります。ディスクに空き容量があり、メモリ不足でないかを確認して下さい。microsoftサポートに連絡して下さい。(0x80004005)” ・バージョンアップ前までは正常に起動していました ・ディスク空き容量 c:約15gb d:約30gb ・メモリ 物理とコミットの差約400mb 原因と対策処置方法につきご教授下さい。
回答: >ウイルスバス*ー2008へバージョンアップ後 outlook expressが起動しなくなった (1)ウイルスバス*ーのパーソナルファイアーウォールが遮断する場合・・・一時的にファイアーウォールを「無効」にするか「設定」でoutlook expressを許可する。 (2)ユーザーの名前が全角文字の場合・・・半角英数文字で新しく管理者権限のあるアカウントを作り、アカウントでログオンする。