質問: いつのまにか印刷ができません いつのまにかできなくなったlanで繋がったbrother mfc-6490cn printer。 lan関係に問題有りかと思ってたら、 スキャナーは動きますからネットワークは問題ないのかな?それすらわからなくなった。 win7ですが、スタート→デバイスとプリンター→brother mfc-6490cn printer→ 右クリックしてトラブルシューティング→プリンター brother mfc-6490cn printer を通常使うプリンターにするから →この修正を適用します(いままでしてなかったけど、状況がよくないので) →プリンターの電源を入れる(入ってるのだけど入れなおししても同じだった) →次へ→トラブルシューティングが完了しましたで見つかった問題→プリンターの電源が切れているとなりましたが 電源入ってるけど??? これを何度くりかえしたことか・・・トホホ。 タスクバー右のプリンターのアイコンには、オンラインとなっており(どうかしたらオフラインになってることもあったけど) クリックすると、ステータスモニタが正常にでます。アイコンにマウスカーソルを載せると印刷できますとなっていますが 実際には印刷できません(なぜ?) 印刷をすると、印刷おドキュメントがでますが、状態蘭は何も表示されていない。 右クリックして再印刷をしても変化なし。 印刷のキャンセルができます。 もうお手上げで、ついにあきらめてここに救いを求めました。 ※okwaveより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
回答: ------------------------------------------------------------------------------------------------ 「ネットワークプリンター診断修復ツール」は、印刷可能と判定しているということですよね? でも印刷できない・・・困りましたね。 このfaqの内容を試してみてはどうでしょうかね?(※リコーのfaqですが・・) http://faq.ricoh.jp/faq/1032/app/servlet/qadoc?000059 段階的に3つの対処方法が案内されていますが、最終的にプリンターポートを作り直すことになった場合は、 「ネットワーク設定リスト」を印刷して、ルーターからプリンターに割り当てられたipアドレスを確認してください。 ・・これでダメであれば、一旦アンインストールして、再インストールなのですが、既にお試し済みですかね? 全てのプログラム→brother→モデル名→アンインストールを選択・・・