質問: rpp広告に表示されなくなりました 前回、お茶のカテゴリーがなくなった際の対策を質問したのですが、rppの広告が全て表示されなくなってしまいました。ec担当にも連絡しましたが、広告の価格を上げて様子をみてくださいと言われましたが、商品:春の奇跡https://item.rakuten.co.jp/g-smile/10000000/商品名の春の奇跡といれても表示されないのは他に原因があるとしか思われないのですが、何か対策や考えられる原因はありますでしょうか?ちなみに、楽天アプリでもパソコンでも表示されません。クーポンアドバンス広告もしていますが、同じく表示されていないようです。補足除外商品には登録されていないことは確認しています。一番狙いたいキーワードは”甜茶”ですが、検索すると3番目くらいには表示されています。季節商品なので、ピークの時期にこの現象が起こって大変困っています。よろしくお願いいたします。
回答: ecマスターズの小野です。> 何か対策や考えられる原因はありますでしょうか?rppの表示基準は非公開となり、他の会員様でも、大幅に単価を上げているのにも関わらず表示されないというご意見もいただいております。実際に先日のディレクトリ改変の影響も可能性としては考えられますが、今現在、rppの単価はおいくらで設定いただいておりますでしょうか。