質問: dvdが再生できない! 今までpcで普通に見れていたdvdが先日突然見れなくなってしまいました。wmpもreal playerもintervideo windvdどれもダメです。 wmpの場合は再生するとしばらく砂時計表示が続き、いきなり画面が閉じてしまう。 real playerの場合は、「ほかのアプリケーションが実行されている場合は終了してから、スクリーン ビデオ解像度と色数の値を小さくし (例: 1024×768 → 800×600)、ビデオ カード ドライバ ソフトウェアを最新バージョンにアップデートします。」というエラーメッセージが表示され再生できない。他のアプリケーションを閉じたり解像度を変えてみたりしたけれどダメでした。 intervideo windvdは再生をクリックしても何の反応もない。 原因がわかるとか何か思い当たる方がいたら教えてください。また、realのエラーメッセージの「ビデオカードドライバ ソフトウェア」が何のことかわからないので、それについてわかる方がいたら教えてください。
回答: 機種 os メモリ プレイヤーのバージョン 誤動作前後のインストールファイルの有無 明記して下さい