質問: コピー機で印刷したら黒い線が入るのですが、どこを清掃したらいいですか?
回答: コピー機・複合機を使っている時に黒い線が出てしまう場合、特定の操作をしたときだけ症状が出るということがよくあります。 コピーや印刷をした時にどのような操作をした時に黒い線が出るのか、問題の特定をすると清掃する場所の目安になります。 大きく分けて清掃の種類は、「鏡面ガラスの清掃」「adfミラーの清掃」「本体内部の清掃」に分けられます。 また、これらの清掃を行っても改善されない場合は「結露」による症状の可能性も考えられるので、その場合は少し時間を置いてみるのも良いでしょう。 詳しくはこちらをご確認ください。