質問: 海外通販の翻訳をお願いします 英語は苦手なのですが、海外通販をしました。 イギリスの化粧品のショップでネイル用品アイシャドウなどを購入したのですが 注文し、発送の連絡後の約2週間後に下記のメールが届きました。 ネイルポリッシュが原因でロイヤルメールで送れないようなのです。 詳しい内容は英語力不足で理解できません。 下記のメールの翻訳をお願いします。 そして、注文してから日数もたっているし、ネイルポリッシュが一番欲しかったものなので 他の商品もすべてキャンセルし、払い戻しをしてほしいのですが可能でしょうか? 支払いはペイパルで済ませてます。 どうぞ、宜しくお願い致します。 thank you for your recent order place on ○○○. as you are aware, the royal mail has recently place restrictions on hazardous packages (including nail polishes) shipping out of the uk. having spent the last few days trying to get clarity on the whereabouts of your order, we can now confirm that the royal mail has returned your parcel to us. we apologise for the inconvenience this has cause you. please be reassured we have been working hard to resolve the situation and we are pleased to announce that we have found a solution. we have found an alternative delivery provider for all ○○○ international deliveries who will deliver your order using your local postal service within your country. with this new solution all our overseas customers can order as much nail varnish as they like without concern and without us having to increase deliver charges. we would now like to know if you would like your order resent to you (at no further cost to yourself) or if you would prefer a refund for your order. please let us know what the best option would be for you and we will organise this straight away. once again please accept our sincerest apologies for the inconvenience this has caused you. kind regards,
回答: 要するに、 問題があったのですが、解決策が見つかりました。 問題ないので、もう一度、そちらへ送らせて頂けますが、 どうされますか?それともキャンセルしますか? ということです。 ネイルポリッシュも問題なく届くといっていますよ。 時間に余裕があれば、待つのもよいのではないでしょうか? キャンセルの方が手間がかかるかもしれませんし。