質問: 画像が見れない、送れない 画像が全て【サービスで利用可能な容量が不足しているため、ファイルを受信できません。管理者へお問い合わせ下さい】と表示されて画像を見ることも送ることもできません。 全て外部ユーザー(通常line)とのグループ及びトークです。 ですので共有ストレージは使用していないのですが... 再インストールしてみましたがそれでもダメでした。何か方法がありますでしょうか? (フリープランです、)
回答: 今までにトークで画像、動画、何かファイルを送受信したことがあれば、 フリープランの場合は3年間消えないそうです。 https://community.worksmobile.com/jp/posts/533 画像等で5gbになった場合、有償プランにアップグレードが必要になります。 管理者画面でどのくらい共有ストレージを使用したか確認できます。 追記:まとめてみました https://community.worksmobile.com/jp/posts/2983 2021.03.21.