質問: ctiは基本機能ですか?
回答: いいえ。ctiは別製品となります。 楽テルは、連携パートナーのctiシステムの連携機能を有しており、ctiとのシームレスな連動が可能です。この連携機能は基本契約内でご利用いただけます。 御社運用にあったctiシステムを、ヒアリングの上で、ご紹介させていただきます。