質問: 交換をすることはできますか?
回答: h&mでは交換を承っておりません。お手元の製品を返品していただき、新たにご注文をお願いいたします。 メンバーの方は返品手数料はかかりませんのでタグが付いたままの商品と返品フォームをいれてご返品ください。 万が一、不良品が届いてしまった場合も同様の手続きとなります。