質問: 目標と指標ってどう違うのですか 計画を立てる時、「目標」と「指標」という言葉が出てきますが、どのように使い分けるのでしょうか。教えてください
回答: 語句の意味ではありませんが、 目標と指標を使い分けるとすれば 以下のような感じになるでしょうか。 (1)目標:売上高10%アップの達成 最終的な達成レベルを示す内容です。 (2)指標:既存顧客占有率20%と新規客50社開拓 目標を達成する為の具体的な行動目標です。