質問: 今日電話資料送付スタッフ?てやつ(コールセンター)の面接行くんですがしたことある方いらっしゃいますか? よくコールセンターはストレスが凄いとか聞きますがやられた事ある方はどうでしたか?教えてください😊
回答: 35週までコールセンター(受電、サポート系)で働いてました(^ ^) やっぱり対人間な上、お客様対応なのでどうしても下手に見てくる方もいました!「お前バカなの?」「全然使えねーな!」なんて言われて悔しくて泣いたこともありますよ〜笑 でもどうしても合う合わないはありますし、私たちは完璧ではないから間違うこともあります。クレームを言われたり相性が合わない相手との対応は割り切ることが大事だと思います!割り切るからとどうでもいい対応をするのではなく、何事も真摯に受け止める姿勢が大事ですよね(^ ^) 理不尽に罵られたときは上司に愚痴を言います!さっきの嫌だったー!なんて話したこともあります笑 コールセンターは確かにストレスが溜まるイメージですが、良い方もたくさんいますよ★「ありがとう」って言われたときのやりがいはあると思います(^ ^)