質問: adobe製品(cs3とcs4)が起動しません。creative suite、photoshop,illustlator等 なぜか今のpc(win vitsa)で製品版のadobe系ソフトが全般的に使えません。 cs3 creative suite、cs4体験版ともに、インストール完了後、 各ソフト(photoshopやdreamweaver)を使おうとすると 「この製品のライセンシングが動作していません。」とエラーが表示されて、起動しません。 (体験版としてインストールしてもダメなので、シリアルの問題ではないと思います) この「ライセンシンが動作して~」のエラーはよくあるものらしく、公式サポートやフォラームでも解決法は載っていましたが、どれを試しても改善されません。(何度アンインストール→再インストールしても同じ) 色々とチェックしたところ、私のpcの場合、 原因は flexnet licensing service が動いてすらいないことのようです。(タスクマネージャーのプロセスやサービス一覧に表示されない) そもそもの、このサービスプロセスが動かないというケースはサポートやフォーラムでも見つけられませんでした。 このサービスのアプリケーション(fnplicensingservice.exe)を直接手動で実行してみても反応がなく(アップデートしても)、 osのイベントビューアでみたところ、これの起動エラーがずらっと並んでいました。 startservicectrldispatcher() failed と書いてあるエラー 自分が考えうるとは全てしましたが、どうしてもこのライセンス用の駐在アプリケーションが起動できず、結果として製品版のadobeソフトが全て使えません。 何とかして使えるようにする術はありますでしょうか? ここで回答が得られなければ、このpcでadobe系ソフトを使うことはあきらめます。 環境 自作pcで os:windows vista home premium sp1 cpu:core2duo e6300 マザー:p965t-a メモリ:3.0g
回答: ウィルス対策ツールを切った状態で再インストールしてみてもだめですか? 不正変更や外部アクセス、一部のレジストリーの変更を遮断している可能性もありますので。 幸いライセンス認証時のエラーには遭遇していないため、この程度しか答えられませんが。