質問: メルカリトラブルについてです。 私が配送トラブルを起こしてしまいました、 一気に3つ商品を送り、ひとつは良かったのですが2つの商品が入れ替わった状態で送ってしまったみたいです。お話を進めているのですが、対応できそうもなく取引キャンセルしたいのですがどうすればいいでしょうか。 このまま進まないのも御相手様方に申し訳ないです
回答: ・通常の流れ 12つの商品を着払いで返送してもらう 2正しい商品をそれぞれに送る ・商品を返送して貰いキャンセル 1お二人にキャンセルの承諾を得る。 22つの商品を返送していただく。 3手元に商品が戻ったら、2つの取引をキャンセルする。 ・商品を返送せずキャンセルのみ 1お二人にキャンセルの承諾を得る。 22つのお取引を返送なしでキャンセルして、商品は処分して貰う。