質問: スマホ、タブレットのウイルス感染について スマホ、タブレットのウイルス感染について タブレットを使っていた所、タップしていない画面上の至るところが反応し、開いたり押してない文字が次々に入力されたりします。押してないタブが開いたり、画面が震えたり、例えば、お を押しただけなのに、おいうhfせfvhk というように勝手に入力されたりします。 また、頻繁に 書メモ が開き、適当な線がぐちゃぐちゃにかかれ、保存されたりします。中には、その保存された書メモの画像がメールに添付され、下書きとして二件保存されていました。 おかしいと思い、そうなる状況を考えてみたところ、充電をしている時に起きることがわかりました。 この場合、ウイルス感染していて、充電をするとそのウイルスの影響で上記の不可解な(かなり激しい動きで、制御不能です )動作が出てしまうのでしょうか。家電量販店の店員さんがその可能性もあると聞いて、不安です。 また1つ考えられるのが、以前使っていたスマホが、同じ症状を起こしていました。こちらは充電関係ないです。このスマホにウイルスがあって、充電器を通して感染したということはあり得るのでしょうか。 質問が多くて恐縮なのですが、回答お願いいたします。
回答: スマホやタブレットでよく使われる静電容量方式のタッチパネルはノイズに敏感なため、 端末や充電器の設計、周囲の状態によっては、充電中にタッチパネルが反応しない・誤反応を起こすことがあります。 ウィルスの線も完全否定はできませんが、ひとまずノイズ対策をしてみてはいかがでしょうか? ・違うコンセントに挿す ・ケーブルや充電器を変える etc.