質問: macbook airのトラックパッドはカーソルをクリックも移動もしませんが、マルチフィンガージェスチャは機能しています これは、mbaをusbハブ(外部キーボードとマウス用)から切断した直後に、最近何度か発生しています。内部トラックパッドはカーソルを動かさず、クリックを生成しません。ただし、不思議なことに、複数の指のジェスチャーはまだ機能しています。 2本の指でスクロールします。システムを再起動した後でのみ、トラックパッドは通常の状態に戻ります(次回まで..)
回答: かなり厄介な問題があるようです。解決策にはosの再インストールが含まれる場合がありますが、最初に試すことができることがいくつかあります。まず、ディスクのアクセス許可を修復し、ディスクを修復する古き良きプラセボを試してください。これを行うには、 ソフトウェア復元ドライブ を挿入して起動し、コンピューターを再起動します。 c キーを押したままにします。次に、[ユーティリティ]メニューから[ディスクユーティリティ]を選択します。あなたが試してみたいかもしれない2番目のことは appleハードウェアテスト です。もう一度、再起動しますが、 d 今回はキーを押したままにしました。指示に従って、コンピューターのハードウェアをテストします。これにより、低レベルのものはすべて除外されます。最後のステップは smcをリセットする です。これを行うには、コンピューターをシャットダウンし、コンピューターを接続してから押し続けます shift、 control そして option キーボードのleftで、電源ボタンを押します。次に、それらをすべて同時に解放します。その後、macを正常に起動できます。それでも問題が解決しない場合は、オペレーティングシステムを再インストールします。ソフトウェア復元ドライブから起動し、指示に従ってmac os xを再インストールします。データと設定を保持するオプションがあります。何も失うことはありません*。最後に、macには30日間の無料電話サポートと1年間の保証が付いていることを忘れないでください。適用性はシリアル番号で確認できます こちら 。最近購入したものの場合は、遠慮なく使用するか、最寄りのappleストアのgeniusbarに持ち込んでください。何か問題があることを彼らに納得させてください(そして彼らは話します)それを行うために必要なテストを通してあなた)、appleは、修理や交換の手配にかなり優れています。*しかし、当然のことながら、あなたのような賢明な読者は常に最新のバックアップを持っていますね。 ;-)