質問: 注文完了メールが届かない
回答: ご注文後、ご注文時にご入力いただきましたメールアドレスに、info@tastytable-food.comから「ご注文完了メール(自動送信)」をお送りしております。(コンビニ決済の場合は、no-reply@komoju.comからメールをお送りしております)メールが届いていない場合は迷惑メールボックスをご確認ください。迷惑メールボックスにも届いていない場合、以下に主な原因と対処方法を記載いたしましたので、ご確認のうえ設定いただきますようお願いいたします。【メールアドレスの打ち間違いがないかご確認ください】よくあるお間違い※「 - 」(ハイフン)と「 _ 」(アンダーバー) ※アットマークの全角「 @ 」、半角「 @ 」※ドメインの「.ne.」と「.co.」打ち間違いの可能性がありましたら、お問い合わせフォームよりご連絡ください。【受信許可設定によって、メールを受け取らない設定になっている】迷惑メール対策の設定が原因で、弊社からのメールが届かないようになっている可能性がございます。下記設定方法をご確認頂き、受信許可設定をお願いいたします。キャリアメールをご利用の場合、各携帯会社の該当ページより設定をご確認ください。・docomo : https://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/domain/・au : https://www.au.com/support/service/mobile/trouble/forestalling/mail/anti-spam/fillter/function-11/・softbank : https://www.softbank.jp/mobile/support/antispam/settings/whiteblack/・hotmail : 迷惑メール設定欄の、「信頼できる差出人とドメイン」の追加をクリックしていただき、入力欄に「tastytable-food.com」を入力していただく・yahoo!メール : メールの設定から「フィルタと受信設定」のfrom欄に「tastytable-food.com」と入力していただき、移動先フォルダに受信箱を選び、保存を押していただく・gmail : 設定メニューの「フィルタとブロック中のアドレス」から「新しいフィルタを作成」を選んでいただき、from欄に「tastytable-food.com」と入力し、「迷惑メールにしない」のボックスにチェックを入れてフィルタを作成していただく上記ご確認いただきましても、メールが届いておりませんようでしたらお問い合わせフォームよりご連絡ください。