質問: メルカリ出品者です。キャンセルになると発送代はどうなりますか?
回答: 質問者様の言い分を聞く限り、 明らかに購入者の都合によるものなので、 一切、返品に応じないでください。 事務局には、購入者が取引メッセージで 「希望していた型番と勘違い」と書かれていることを強調し、 発送する直前まで、不具合なく使用できていたことを、 できれば、商品画像を添付するなどして、客観的に説明するしてください。 また、出品者である質問者様が無駄な時間や労力を費やしたくない場合、 購入者に商品をプレゼントする方法も可能ですが、 その場合、発送に要した費用はメルカリが負担しますので、 購入者に商品を0円で譲ったことになります。 なお、購入者から商品を返してもらうのが通常のやり方ですが、 この場合、メルカリ便を利用した返品はできませんので、 お互いに取引メッセージで、住所・氏名・電話番号を交換し、 どちらが費用を負担するか、話し合って決めてください。