質問: 「個人情報」の適用について 法律を勉強しているの学生です。疑問に思ったことがあるので問い合わせさせてください。 ・個人情報保護法って生存中の個人が特定できる情報にのみ適用されるんですよね? では例えば、某サイトにaさんがアカウントを作っていた場合、 万一aさんがお亡くなりになってそのアカウントを停止したいと遺族の方が望んだとき、 遺族の方やお友達からの削除請求にはisp業者側は応じることができるのでしょうか。 情報の削除・変更は本人からの要求にのみ対応する、ということが個人情報保護法に則った方法なんでしょうか。 また、本人以外の方(ご遺族など)からの要求が適用されるには、どういった証明が必要になるのでしょうか。 よろしくお願いします。
回答: 素人です。 個人情報保護法もそうですが、民法の相続がメインになるのではないでしょうか。 死亡を原因とした相続が開始し、権利義務を承継した者が引き継ぎ(民法896条)、法定代理人(相続人)のような立場になるのではないでしょうか? とりあえずは、身分証明の提示、事情説明を受けることが必要かとは思います。 その真偽についてまで調査する必要が有るかどうかは、別問題だと思います。