質問: ウイルスセキュリティーの設定を有効にできません ウイルスセキュリティーのバージョン9.4.0069を使っています。 pcシステムの不具合から、 ウイルスセキュリティーを一旦アンインストールし、 最新版をdlしてインストールしなおしたら、 ウイルス自動検知などの機能を有効にすることが出来なくなってしまいました。 [リアルタイム検知を有効に出来ません]と、表示されます。 その後、アンインストールして、インストールしなおしてもまったく同じメッセージが出て改善されません。 解決方法を教えてください。 宜しくお願いします。 (osはwinxpです)
回答: 現状、リアルタイム検知もファイアウォールも無効の状態だとしたら...非常に危険な状態だと言えます。最低でもブロードバンドルーターのファイアウォール機能が有効になっているなど、何らかのかたちでファイアウォールが設定されていない場合、ネットに繋いでいるだけで悪質な感染やパソコンの乗っ取りに遭う危険性が高いです。 ファイアウォールが設定出来ない場合にはオンラインスキャンでの感染確認も当方はお勧めしません。リカバリによってシステムを初期化し、windowsをクリーンかつ正常な状態に戻してからご利用の環境を再構築されることが結局は改善の早道になると思います。 リカバリ後の手順についても一歩誤ると危険な感染に繋がる場合があります。次のページを参考にしてください。 http://iwata.way-nifty.com/home/2004/10/1017.html