質問: 携帯の故障 今w52sという機種を予約していて、21日(明後日)に手に入るのですが、たった今現在使用している携帯が壊れて使用できなくなってしまいました..。明日さえ乗り切れれば新機種が手に入るのですが、丸一日携帯を使わないわけにはいかないので、代用機をお願いしにauショップに行こうと思っています。この場合、代用機の使用料などはとられますでしょうか..??
回答: はじめまして。 auではありませんが、携帯ショップで働いています。 auではわかりませんが、壊れた携帯を修理に出すのでなければ 代替機の貸し出しは出来ないのではないでしょうか? 私の働いているキャリアでは出来ません。 壊れた携帯はwinですか? winであれば、家族やお友達でwinの使ってない端末はないですか? あれば、auicカードを差し替えるだけで使えるはずです。