質問: ドラクエ10のソフトウェアトークンについて教えてください。
回答: https://support.jp.square-enix.com/faqarticle.php?kid=68236&id=450&... ↑公式の強制解除パスワードをメモって無い場合の問い合わせ先です。 前にスマホのソフトウェアトークンが初期化されてしまってにっちもさっちもいかなかったときに(バグでなるらしいです)ここで教えてもらいました。 申請中はゲームにログインできません。 こちらで問い合わせる場合本人確認のできる身分証のコピーを送ることになります。 教えていただいたおかげで2日もかからずに復帰できました。 強制解除した後は大変危ない状態ですので、すぐにソフトウェアトークンなりの登録をした方が良いです。 その場合、強制解除パスワードは必ずメモって下さい。 私は怖いのでキーホルダーのトークンを買ってそちらに変えました。