質問: すいません どなたかお知恵をお貸しください。初めての方に3点同時落札して頂きました。その中に一点送料込みの物があったのですが、3点同時落札したのだから3点分の送料が無料の筈と云ってきました。最初に請求したのは2点分の送料だったのですが、それすらソデにされてしまったんです。こういう物なのでしょうか??私は同時落札した事がないのでよく分かりません。どなたかお知恵をお貸し下さい。
回答: 3点の商品を一緒に梱包できるのでしたら、実際の送料-送料込みの分の送料=差額を支払ってもらえばいいのでは? すべて別発送であれば、2点分の送料は払ってもらうべきだし、相手は、一緒に梱包されるものと思い込んでいるのかも...。