質問: windows 起動できないんです!! windows xpを使用しているのですが、 今日、パソコンを起動したところ、 『windows開始できない~』とでてきました。 その画面には選択肢がいくつかあったのですが (選択肢は セーフモード・セーフモードとネットワーク セーフモードとコマンドプロンプト・ 前回正常起動時の構成(正しく動作した最新の設定)・ windowsを通常起動する (通常起動まで 秒、とカウントしてる)です) 全部クリックしても、起動せず、 起動画面がついたところで(一瞬青い画面がでてきてから) またその画面に戻ってしまいます。 今、パソコンの中にはパソコン内にしかないデータ・メール等があり、 出来ればすぐに直したいのですが・・・・。 今も姉のノートパソコンを借りて、質問している次第です。 このエラーは業者さんを呼ばないと直せないでしょうか? それとも、何か直し方などありますか? 聞いている身分でこんなことをお願いするのも失礼ですが、 こういったエラー系には少し弱いので、直し方などがありましたら なるべく分かりやすく細かく教えてくださるとありがたいです。
回答: 私も同様の症状になった際はメモリ不良の機種1台とhdd不良でした。 2枚挿しているうちの1枚がダメになっていて、起動中の画面からログイン画面に移行する際、一瞬青い画面が出たと思ったら再起動がかかっていました。 memtest86でメモリチェックをしたところ1枚のメモリにエラーが出ました。 hdd不良だった機種も同じような症状になっており、スキャンディスクをすると何箇所かエラーが出てそれがだんだん増えていくって感じで完全に故障しました。 その他の原因としては、電源不良などもありますが、もし中身をばらすことができるのであれば、最小構成(電源、メモリ、マザー、hdd、cpu)にして起動できるか確かめてみるのもいいかと思います。 メモリについては複数枚あるのであれば、1枚ずつ確かめるといいですよ。