質問: 美容整形失敗による返金について 1年ほど前に頬のタルミを取るフェイスリフト手術を受けました。 術後右側が顔面神経麻痺になり眉が上がらない、眼が閉じない状態になりました。 3ヶ月位で眉が上がらないなどの「見た目におかしい状態」は改善しましたが、 寝る時に横向き寝で右側を下にして寝ると右目から涙がポロポロ出てきたり 今も後遺症に悩まされています。 他にも頬の数箇所に凹み、盛り上がり、縦に長い線ができてしまい 頬がボコボコになってしまいました。 真顔だとあまりわかりませんが、笑うと凸凹や謎の縦線が現われるので人前で笑えません。 担当医は、いつも通りの手術をしただけで、何故こうなったか原因はわからないと言っています。 一応修正手術には応じていて、格安でしますと言われましたが 私としては原因がわからないものを修正なんて出来るのか疑問ですし不安です。 ましてや顔面麻痺にされた病院でまた手術を受けるなんて考えられず 他院で修正したいと思っています。 上記の理由から返金をしてほしいのですが 返金してもらえるでしょうか? 弁護士さんに依頼しないと難しいですか? それと顔面神経麻痺については万が一麻痺になっても 術後数ヶ月で改善しますと術前に説明を受けています。 確かに眼が閉じないなどの「見た目にわかる」麻痺は改善しましたが 前述の横向き寝で涙が出るなどの後遺症は続いています。 よろしくお願いいたします。
回答: 返金してもらえるでしょうか? まず、別のお医者さんに行って、今回の手術に問題がなかったか、修正や後遺症の除去などが可能かを診察してもらって下さい。 結果的に失敗していますが、医療技術的にやむを得ない、発生しうる傷害、後遺症なのか(この場合医療過誤とならない可能性あり)を確認することが先決です。医療過誤となるか不明ですが、ならない場合でも、手術の失敗により重大な傷害や後遺症がある場合、返金だけは応じるという場合はあるでしょう。 弁護士さんに依頼しないと難しいですか? 上記のセカンドオピニオンを経たうえで医療過誤専門の弁護士に相談すべき案件と思います。返金までなら(慰謝料などを請求しない)、あなた個人だけでも可能な場合があるでしょう。