質問: 光プレミアムでフレッツグループのvpnとip電話とひかり電話 ntt西日本の光プレミアムファミリータイプを利用でひかり電話オフィスとocnドットフォンオフィスを利用しています。ドットフォンオフィスのvoipアダプタはvg400iを使用しています。 この度、フレッツグループの契約をして別拠点とcentrecom ar260s v2を使用してvpnを利用することになりました。 ひかり電話、vpn、ネット接続は問題ないのですが、ar260s v2につないだvg400iでドットフォンオフィスが利用できません。 ar260s v2のpppoe0にフレッツグループ、pppoe1にネット接続用のocnのプロバイダ情報を設定しています。vg400iのwan側はdhcpで設定しています。 この程度の説明しかできないレベルの人間なのですが、どなたかご存知の方、ご教示願います。
回答: お尋ねの件ですが、光電話オフィスとの事ですが、光電話用ルーターはどのタイプを利用でしょうか?ビジネスフォン主装置内臓基板でしょうか?それとも外付け光電話ルーター利用でしょうか?外付けの場合、光電話ルーターから外線収容で主装置に接続されている事と思いますが、ビジネスフォンの機種にもよりますが、voip接続した時にvoip通信をビジネスフォンの内線へ収容しないと発着信不能ですよ。先ほどの光電話オフィスの件ですが、nttの光電話オフィスアダプタ(vg420やvg820シリーズ)でしょうか? もう少し環境等教えていただければ適切な回答があるかと思いますが、所有のルーターcentrecom ar260s v2の既設設定の場合、voip通信の規格としてルーター側セッション2を常時接続設定、キープアライブ設定、voip通信をセッション2に対してポートフォワード設定(通常はudp5060、5090、5091ポート)にて、voipアダプタvg400iへ転送してあげる設定が必要かと思います。若しくはルーター側にてdmz設定にてvoipアダプタvg400iを指定する形でどうでしょうか?勿論voipアダプタ側のwanは固定ipアドレスにして下さい(ルーターに合わせて空いているipアドレスへ) あと、こういったvoip通信はupnp規格を使っていますので、ルーター側のupnpが有効になっているかどうかも確認事項です。