質問: 楽天メルマガについて いつもありがとうございます。メルマガについてお伺いいたします。現時点ではsaleの際のみメルマガを送ってます。内容はsale詳細新着情報を送ってます。正直あまり効果が見れませんが、どういった時に、どういう内容・デザインのメルマガが効果ありますか?
回答: メルマガにも広告にも「効果」というのはないと考えた方が良いですね。どのようなお客様(購入者、未購入者)にどのような内容(セール、クーポン、新商品)をどのタイミング(回数、時間)で送るかによって全くもって「結果」は変わってきます。例えば、メールアドレス数が1000件でも開封率が10%で、100人本文のurlのクリック率が3%で、30人だと考えると、転換率が3%以上あって、1件売れるか売れないかということになりますね。> どういった時に、どういう内容・デザインのメルマガが効果ありますか?こちらは、まずはライバル店や参考になるショップのメルマガを購読されることをおすすめいたします。そうすると、タイミングや内容、デザインも勉強になるかと思いますが、最初に記載した通り、誰に何をいつ送るかによって変わりますので、答えはないとお考えくださいませ。購入者しか送信されない場合もありますから、ぜひメルマガや同梱物の勉強の為、購入してみると良いかと思います。