質問: 楽天ショップのメルマガ申請たけで、個人情報は判ってしまいますか? 先日ある楽天ショップのメルマガを、楽天に登録しているid とは別の、メールアドレスと偽名で登録いたしました。(idの氏名(本名)を、ショップ側に知られたくなかったので・・・) 楽天からの、メルマガ登録確認のメールではメルマガ登録通りのメールアドレス宛てにメルマガ登録時の名前(偽名)で来ましたが、 初めてのショップからのメールは、メルマガ申請時のメールアドレスには届いたのですが、名前が楽天id取得時の名前(本名)が本文に載ってました。 どうやら、メルマガ申請のときに楽天にログインしてる状態であったようです。(一度楽天にログインすると、ログアウト作業しないとそのままの状態みたいですね) このような時この名前やid登録時の個人情報など、どの程度までショップ側に判ってしまっているのでしょうか? まぐまぐなどは、メール発信側は受信側の情報は判らないように成っていたと思うのですが、楽天メルマガはそうでは無いのでしょうか。 しょうしょう不安に感じておりますので、よろしくお願いいたします。
回答: 基本的にメールアドレスさえわかれば、店舗側からお客様の氏名のみ確認することができます(それが本名なのか、偽名なのかは確認してないから解らないんですが) ただし、名前がわかるかもしれませんが、「メールアドレス」がわからないと、そもそも検索できません。 (たとえば、山田太郎というお客様から、abc@defghijklmn.comの(もちろん仮)メールアドレスを、abc@a-b.comに変更してくださいとお願いをされれば、お名前とアドレスがわかります。 店舗側は、「登録されているメールアドレス」の一覧などを見ることができませんので、確認のしようがないと思います。 (自らメールアドレスを店舗に教えては駄目ですが) なので、基本的には安心して大丈夫だと思いますよ。