質問: お客様から預かったpdfファイルを開こうとすると、互換性の問題で正常に読み込むことができませんでした。どうしたらできますか?
回答: ・アクロバットリーダーでpdfファイルを開き、別名で保存し直すと読み込める可能性があります。 ・上記方法で改善しない場合は、windows10を使用の場合に限り、「デバイスとプリンター」の中にある「microsoft print to pdf」を使用して新たなpdfファイルを作成して読み込みます。 ・ windows7などの場合、pcにプレインストールされているpdfソフトか、フリーのpdf作成ソフトなどで新たにpdfファイルを作成して読み込みます。