質問: 追突事故の車の修理について 先日、信号待ちで追突事故にあいました。10対0と当方には 過失はありません。幸い物損だけで人身はありませんでした。 自分が購入したディーラーに車の修理をお願いして 12日間で修理が完了しました。しかし、その3日後によくよく見てみると車の荷台の内部のプラスチックが破損してました。 その旨をディーラーに電話すると、「あの程度の事故では プラスチックが破損するとは考えにくい。」と言うのです。 ディーラーの人の少し強気な発言に腹がたちました。事故前には破損してなかったのですから。 まだ示談は成立しておりません。こういった場合は強気な態度で修理をお願いできるのでしょうか?よろしくお願いします。
回答: 修理をする前に当事者と保険会社の三者立ち会いで故障箇所の査定をします その結果に基づいて修理を行うのです これをせずに保険会社と相手に任せたのだったらすべてを委任したことになりますね ディーラーは金をもらえなければ修理をしてくれません 金さえ出せばやってくれます 修理をするかしないかはディーラーは無関係です 当事者同士で解決する問題です