質問: bdz-ew520 dvdが再生されません リセット 電源入れ直し バジョーンアップ何をしてもdvdの再生ができません。 dvdを入れると読み込みをしているような音はしますが、しばらくすると「このディスクは操作できません」と出ます。 ディスクを取り出そうとしてボタンを押しても出てきません。 しかも、ソフトウェアのバージョンが28.1.012となっておりhpで確認をしたバージョンと異なっています。 usbでバージョンアップを行いましたがすでに実施済みですと出ます。 だれか解決策をお持ちでしょうか。 よろしくお願いいたします。 ※okwaveより補足:「ソニー製品」についての質問です。
回答: dvdといってもいろいろな種類があります。 (1)tv番組を録画したdvd-r or dvd-rw or dvd-ram (2)市販のdvd-video のうちのどれかでしょうか? 原因として考えられるのは、 (a)本体の故障 (b)dvdメディアの問題 (c)本体が認識できないメディア、またはフォーマット くらいだと思います。(b),(c)が原因なら、別のdvdで試してみるとうまくいくかも。