質問: 信用情報の訂正は可能か? 2007年クレジットカードで買物とキャッシングをしました。 収入が無く(仕事解雇とヘルニアで入院など)なり、返済ができなくなりました。 その後、カード会社とは別の法律事務所から連絡あり、そちらに返済するように言われました。 支払いは月末30・31日にそちらにしていました。 昨年、信用情報を確認したところ、cicですが全て信用情報がすべてa(入金が無い)になっていました。法律事務所に問い合わせたら「信用情報会社とうちの法律事務所は関係ないので、カード会社に問い合わせしてくれ」と言われ、カード会社に問い合わせすると、「法律事務所からの入金は私が入金した月末明けの10日なので、カード会社の規定で信用情報機関に正確に届出している」と 信用情報の訂正をしないのです。 9年間も支払いを続けていたのに酷いです。返済は先月すべて終わっています。 信用情報機関に問い合わせしたら、カード会社に言ってくれといわれ、 自主規制期間である業界団体に問い合わせしても、事実確認をカード会社にして「信用情報は適切に届けてあるそうです」と単なる確認作業だけで、これ以上のことは団体はできないと言われ 信用情報の変更させるには、法的な手段しかないのかなと思いました。 どのような手続きをすればいいですか?
回答: >どのような手続きをすればいいですか? 支払を行っているのが反映されていないのであれば、その反映を正確に行うよう、カード会社へ求めるべきだと思います。 個人で対処してもらえないなら、弁護士に依頼して交渉してもらうことを検討されてください。 なお、仮に支払が終わったとしても、滞納後交渉してから支払う場合、完済してから数年間は事故情報が残ります。