質問: ウイルスバスターを使用しているのですが・・・ ウイルスバスターを使用しているのですが・・・どうもパソコンの調子が悪いと思いsymantecのオンラインウイルススキャンをしてみると「adware.savenow」 「trackware.rewardnet 」 とういうウイルス?アドウェア?に感染していることが分かりました。しかしウイルスバスターで検索してもそれが探せず消去することが出来ませんどうすればよいでしょうか? またこれはウイルスババスターに問題があるのでしょうか?
回答: ad-awareソフトを使って一度スパイウェアを調べて削除しましょう。^^ またウイルスバスター自体が不具合が出ている可能性があるのでwww.trendmicro.com/jp/support/vbc/upgrade/related/overview.htmで再インストールしてウイルス検査するのも手です。 ◎もしそれでもパソコンの調子が悪い場合はメインテナンス不足の可能性とメインメモリーの容量不足によるものだと考えられます。 メインメモリーは最低1gは必須です。 ◎ メインテナンスの順番 1:ccleaner(不要なゴミを削除してくれる優れもの) 2:auslogics disk defrag(ハードディスクの最適化)を使ってからosの最適化機能を使うといい。 3:ディスククリーンアップ 4:mclean(メインメモリーの最適化) 5:winaso regdefrag(レジストリーの断片化を最適化) 6:ファイル・システムエラーを自動的に修復 などで一度メインテナンスしましょう。