質問: fomaサービスエリア内なのに度々「圏外」 fomaを使ってるんですが、家が完全なサービスエリア内なのに、「圏外」や電波表示「1本」がたびたびあるんです。 それによってメールの自動受信が出来ず使い物にならないと言っても過言ではない状態なんです。 家の中だからというわけではなく、家の周辺の野外でもそういうことが起こるんです。 家の周辺以外の場所では、全く問題なく電波表示「3本」でメールの自動受信もできるんです。 家で使うことが多いので、docomoにアンテナを立ててもらえるようにお願いしたいのですが、何処でお願いしたら良いのでしょうか? また、お願いをすることによってアンテナを立ててくれるのでしょうか? そして、もし、立ててもらえるのならどれぐらいの期間で立ててもらえるのでしょうか? そして、もう一つ、わかる人は教えてください。 電波状況が悪いときに[ 113 ]に電話をしたら何かしてくれると聞いた事があるんですが、[ 113 ]は故障の時にかけるところだと思うんです。[ 113 ]にかけたら何をしてくれるんでしょうか? メインの質問は上のものなので、下の質問はわかる方に回答いただければ嬉しいですが、わからなければ結構です。 よろしくお願いします。
回答: アンテナって基地局のことでいいのでしょうか? アンテナを立てるには、地主さんなどの土地の提供や、近所の方々の 理解が必要で、ドコモは以前は「いくらでも立てたいが、土地の 提供者がいない」と言っていました。 movaの場合は室内用のアンテナがあるんですけどね。 fomaはまだないみたいです。あるかもしれませんが・・・ 113に電話をしたら何かしてくれるか? ですが、電波調査はして くれますね。「そこは弱いです」とかの話。 ただ、電波が良好でも家の窓に針金が入っている場合などは 電波が弱くなるようです。 要望は出さなければ改善しません。 「fomaが入りづらいんですが、電波状況はどうですか?」「いつ頃 改善予定ですか?」など質問してみるといいです。 きちんと要望として上にあげているので・・・ ただ、かなうかどうかはドコモの力のみで叶うものではないので 理解してほしいですが・・・