質問: bdレコーダーでディスクが読み込めない ソニー製「bdz-at500」を使用しています。 最近、ブルーレイディスクへのダビングや、以前ダビングしたブルーレイディスクの読み込みが出来なくなりました。 市販のdvdやブルーレイソフト及び、以前本機でダビングしたdvdは再生できますが、ブルーレイディスクが読み込みできません。 (パソコンでは再生できます。) 新しく購入したディスク(sony製bd-re 25gb)も「このディスクは操作できません」のエラーメッセージが出るので、ディスク側に問題があるとは思えません。 この様な事象の解決方法はありますか? ※okwaveより補足:「ソニー製品」についての質問です。
回答: ブルーレイレコーダーのピックアップに異常が起きてる 可能性があります。もしこの場合、ユーザー側は何も出来ないので、 直接ソニーに問い合わせして下さい。 注)家電量販店などには、クリーナーと称する品がありますが、 ソニーなどのメーカーは、使用しない様に警告していますので、 間違っても、使わないで下さい。 注)下手に弄ると、返って修理代が高くなったりしますので、 余り弄らずに、ソニーに問い合わせしましょう。