質問: 困ってます... 次の内容について教えてください。 よろしくお願いいたします。 【機種名】svd132a14n 【パソコンのos】 windows8 【困っている事】本日電源を入れたら「シャットダウンしています」という画面が表示されたままです。 どうにか使えるようにしたいのですが...よろしくお願いします。 ※okwaveより補足:「ソニー製品」についての質問です。
回答: bitlocker 回復キーを探す https://support.microsoft.com/ja-jp/help/4026181/windows-10-find-my-bitlocker-recovery-key 最悪、初期化するしかありません。