質問: 突然印刷が全くできなくなってしまいました。(canon pixus mp370) canon pixus mp370を使用してます。 先日写真の印刷をしていたら、突然黄色のみで印刷されました。 インク切れだと思い、新しいインクに交換したのですが直りません。 ヘッドクリーニングを何度か行いノズルチェックパターンを印刷したところ、やはり黄色のみしか印刷されません。 電気屋で聞いてみたところ「プリンターヘッドが故障している可能性が高い」と言われたため、プリンターヘッドを購入し付け替えました。 そしたら今度は全く何も印刷されなくなってしまいました。 やはり新しいプリンターに買い換えるしかないのでしょうか? 原因がお分かりになる方がいらっしゃいましたら、教えてください。
回答: これだけですと、原因の特定がしづらいかと思いますが ・印刷されないのは、特定の画像ですか?他の画像は印刷できますか? ・ワードの文書など、他のアプリケーションでは印刷できますか? ・プリンタドライバを最新にしても印刷できませんか? 以上の補足要求をいたします。