質問: 面会は遠慮してください 生後3ヶ月の娘が入院中の母親です。普通の入院患者とは隔離された感染に弱い子供用のクリーンルームにいます。ここには白血病や難病の子もいます。入室は基本的に両親のみ。両親が仕事等でどうしても看れない場合はかわりの者(1人)という決まりです。5日程前、同じ病室(4人部屋)に小学六年生の女の子がきました。重病ではありませんが、医師が念のためクリーンルームに入れたようです(隣なので聞こえてしまいました)毎日、父方母方どちらかの祖父母が普通に見舞いに来ます。今日の昼も父方の祖父母が来ていて、さすがに看護師さんに注意してもらいました。が、夕方、母方の祖母が来ました。また注意してもらいました。孫が心配なのは誰も同じだと思います。ちょっとくらいと考えているのかもしれません。相談は、また明日も面会に来たら...です。2度も看護師さん達に話したので、また注意をお願いしたら逆にこちらがクレーマー扱いされないか私が直接注意していいのかもし必要最低限以外の人のせいで風邪でもひいてこじらせたら責任とれるんですか!?と怒鳴ってしまいそうな気持ちを必死をおさえています。
回答: そのような場合は医師や担当看護士ではなく棟の責任者である看護師長さんへ直接直談判してください。