質問: ミスが多い 仕事を辞めたほうがいい? 現職について約一年になります。 計算ミスや連絡事項の聞き間違いが多くなり、上司や同僚に夜中に会社に来てもらったり、 残業をさせてしまったりしています。 上司にも悪いし、同僚にも悪いしいづらいです。 もう仕事を辞めたほうがいいのでしょうか。 私よりパートやバイトのほうがまだ仕事が正確なような気もするし、 他の人はきっと「何でこんな使えない奴社員にしたんだ」といっているだろうと思います もっとも周りの同僚とは特別仲もよくありません せっかく社員になれたのだから、とは思う反面 自分のような面倒な奴がいても周りが困るだけだし どう思いますか。こんなことくらいで辞めるなんてと思いますか 辞めるなんて考えずにミスを減らすことに努力しろと思いますか
回答: 自分も派遣としてミスの多い社員さんのフォローをしていたので、そういう人間として回答します。 周りの人間に対しては、<ミスした>という事実より、 その後のフォローをどうしたか?が問われると思います。 まず、取引先や同僚など直接被害を被る方への心の底からの謝罪。それから、現時点で回避できる最良の解決策の相談。これは、一人で勝手に考えるのでなく、必ず先方の了解及び上司の了解を得ること。 うわべの謝罪は見抜かれます。 当たり前のことですが、ミスを犯したらすぐに報告、謝罪と解決策を同時進行で行うこと。 ほうれんそう(報告/連絡/相談)を徹底すること。 私は社員(上司)のミスを防ぐため、次のことを徹底しております。 1.オウム確認(頼まれたことをもう一度口に出して相手に確認する)。 これは特にtelの時有効。 2.メモはカレンダーに書き込む。 (カレンダーを拡大コピーして日付の下にできる余白に予定など記入) 机のマット下に入れる) 3.再計算は逆算で。 (つまり、足したらその合計から引いてゆきゼロになるか確認。 掛け算なら、合計から割っていってあってるか確認) 私の上司の場合、単純なミスが非常に多く、上記をお願いしてからかなり減りましたが、憎めない人なので人間関係にひびは入っておりません。取引先とも。 要は、その人のキャラクター次第でしょう。 ポカミスは誰でも起こすこと。 仕事を変えても、確認手順を変えなければ減らないでしょう。 仕事中は仕事に集中する。 それでも直らなければ、下記のサプリで記憶力up! それでも直らなかったら、脳の疾患を疑った方がよいです。がんばりましょう。 参考url:http://www.suntory-kenko.com/pickup.asp?syohin=330&key=20&003570sl008173=pid