質問: live メールのトレイが消えた windows live メール2009を使っています。 昨夜突然クイックビューにあるトレイが消えてしまいました。 現在の表示は クイックビュー 未開封の... メンバーからの... 未開封... 送信トレイ 保存フォルダー となっています。 表示→レイアウトとつついてみても受信トレーやゴミ箱さえ表示されません。 エクスポート、インポートをすると、保存フォルダーにインポートされたようです。 けどトレイの中身は空で、復元されたアイテムの中のdeleted itemsに一通だけ友達のメールが残っていました。 これってデータがすべてパーになってしまったってことでしょうか? すると一度windows live メール自体を削除して再インストールになるのでしょうか? どなたかお詳し仕方よろしくお願いいたします。
回答: トレイの表示状態は、これで全部ですか? そうでしたら、お持ちのアドレスのアカウントをwindows liveメールに設定された場合、アカウントフォルダとその配下に、デフォルトで存在する受信トレイ、送信済みやごみ箱などのトレイが生成されるはずですが・・。 リカバリーされて、再インストールされたようですが、インストールもうまくいっていないのかも知れませんね。 2009バージョンでしたら、プログラムの追加と削除から、「windows liveおすすめパック」を削除する手順で、「mail」だけにチェックを入れて進んだら、windows liveメールをアンインストールできます。 その後に、 〇c:\program files\windows live\mailが残っていれば削除、 〇xpでは、c:\documents&settings\ユーザー名\local settings(隠しフォルダ)\application data\microsoft\windows live mail(このフォルダ※)を削除し、再インストールしてみてください。 ※vista/win7では、c:\users\ユーザ名\appdata\local\microsoft\windows live mail >インポートをすると、保存フォルダーにインポート これは仕様で、すべてが「保存フォルダー」の「インポートされたフォルダー」に入ると思います。