質問: メルカリトラブルについて 私は購入者です 年末に買いました。30日にすぐクリックポストで出品者より発送されました。 追跡番号も親切に書かれてましたが 年末年始はこどもも旦那もいてスマホ放置状態でした。毎日出掛けてか時掃除と本当にバタバタで余裕なし 3日の日にポストを見ると、メルカリが入っていて、すぐ開封評価コメントしました。 相手からすぐ評価が来ました 悪いでした 発送者には、2日前に届いてるにも関わらず、不安な取引をされた。それに対して、謝罪も何もない。今後2度と取引したくありません、等、きつい言葉がかかれてました 慌てて、追跡を見ると、確かに1日に到着になっていましたが 一日一回夜にポスト見ますが 元旦も二日も入っておらず マンションなので、頻繁には見には行けません その事を発送者に、コメントをしました。今日受け取ったのですぐ評価したと。 こんなこと評価にかかれたら、今後誰にもかってもらえなくなるかとおもいプロフに弁解を載せた そしたら、炎上させてしまい うそつきだ!無知だ、!追跡番号見たら全てがわかる。クレーマーとは関わりたくない。2度と連絡してくるな。事務局にも連絡したとコメント来ました 例え ポストに届いてても、手元に渡ったのはその日であり。気づかなかったのか?! ちゃんと気にしてなかった私が悪かったのか?! 事務局にも、その事を私からも、報告相談しました。 事務局からは、 評価に関しては触れないし 個人の自由でノータッチである。 しかし、私がプロフに、個人を特定できるようなことを書いたことは 禁止事項に当たるので 削除させていただきます と言われてしまいました 私は悪くない。と思ってるのですが 弁解もすることも できないのですか? このままでは、これから、 買う人に、誤解されたままですよね 何故ここまできついことを 残る評価にかかれなければならないのかとても悲しくなりました 私も評価中々されなかったり、 入金遅れても、 お客様は神様だと思い、それぞれ事情あったと思って、悪いつけたこともかいたこともないです どうしたらよいですか??? 事務局は完全に向こうの味方です 宅急便などの手渡し荷物ではなくポスト投函なので 到着してると言われても、受け取ったのとは別問題だし。 年始から気分悪いです
回答: 短気な出品者ですね。 プロフィールには年末年始のために不在で確認が遅れました。今後は気をつけます(^^)まど記載されたら大丈夫かと思いますよ😊😊