質問: パソコンがハングアップしたときの回復方法 パソコンがハングアップしました。usbになにも接続していないときはスイッチを押して強制終了していますが、外付けハードデイスクを接続し、電源が入ったままのとき、パソコンのスイッチを切って強制終了して問題ありませんか。ハードデイスクのデータが破損しませんか。現時点で画面に砂時計マークが出たままの状態で、マウスをクリックしてもなにも変化しません。マウスを動かすと砂時計マークは移動します。
回答: >外付けハードデイスクを接続し、電源が入ったままのとき、パソコンのスイッチを切って強制終了して問題ありませんか。 外付けハードディスクの書き込みが完了していない場合がありますので、データの保証はありません。 >マウスを動かすと砂時計マークは移動します。 ctrl+alt+delキーでタスクマネージャーが起動できるはずです。 タスクマネージャーで応答していないタスク(プログラム)を強制終了すれば正常な動作に戻りますので、電源スイッチの長押しで遮断するのを避けるようにしてください。 尚、電源オプションで電源ボタンを押したときの動作をシャットダウンにするとシャットダウンを強制で実行できますので、電源ボタンの長押しより安全と思います。