質問: 23歳主婦です。 23歳主婦です。 パートを辞めるか迷ってます。 昨日泣いてしまい休んでしまいました。 レジパート、4時間勤務、週5で働いてます。 (2ヶ月経過) 最初は時間にも余裕があり、レジの覚えも早い為 ひとり立ちにも2週間もかかりませんでした。 以前にコールセンターに務めており、その際は一人一人神経使って対応していた為、その名残からパートでも完璧に接客しなきゃと思ってしまいます。 もちろん、お客さんから「ありがとう」を言われますがたまに不服言われたり、客自身の普通を押し付けて来られたり。 また、同じ従業員さんは十何年いるベテランさんばかりで年齢も母親の年代の人ばかりで、何となく浮いている気がしてあまり会話も出来ません。 なので嫌なことをその場で解消できず、ずっとモヤモヤしてます。 売り場のことも詳しく教えてもらってないので、場所もまだ分かりません。 お客さんに聞かれた時、そこらにいた従業員さんに聞いたら「担当じゃないんで分かりません」とそれだけです。その時は裏に行き主任にきいて解決しましたが落ち込みました。 ひとり立ちしてるとは言えど、まだ実習生。 土日でもレジ1つしか開けてない時もあり、私一人で行列を捌きます。 折角雇って頂き、丁寧に指導してもらったのに辞めることを言いづらいです。 どうしたらいいのでしょうか。
回答: #4です。お礼をありがとうございます。 そうなんですね。 店舗としてのノウハウが確立されていないのでしょうね。 曖昧なことを言っていれば 下が混乱することを解っていないのだと思います。 これは今までそうだったように 皆さん適当に、よく言えば臨機応変に対応してしまっているので 守ろうとしていないのだと思います。 もし、迷っているのなら 前に行ったところに一度行ってみて 様子を見られてはどうですか? 前に勤めていても、今同じような状況とは限らないですし 人が変われば、会社も変わっていきます。 トップがいい人であれば、また違うのでしょうけれど そのあたりは実際に見ないと何とも言えないと思いますので。 余り思いつめないでくださいね。 あなたの代わりはいないけど、パートの代わりは いくらでもいますから。 自分の思った通り、精神的に負担にならないように 行動されてくださいね。