質問: ポストペットv2.0なのですが・・不調あれこれ 昨日からいろんな不調がでて困りました。 (1) 受信簿にあるメールの削除ができない(送信簿や各引出しのメールは問題なく削除できる) (2) お友達からのメールを別の引き出しに入れても 受信簿に残っている(引出しにも入っておりコピーのようになってしまう)残っているメールはもちろん削除できない。 メールの削除の際 黒ヤギさんでok押して砂時計マーク(笑)が永遠とそのまま、で いったん止めようと思って「×」押しても・・→受信簿を閉じる事ができなくなりポスペ自体を閉じないと無理な状態に・・。 (3)メールを送信して問題なくできたように見えて「送信完了」がちゃんとでます。・・実は相手に届いていない(エラーで返ってもこない・・) これは友達に確認して分かりました。アドレスももちろん間違っていませんし・・(友達のメールを返信の形で送っても届かないようです) ポストペットクリニックはなぜかサイトが見られず、こちらでも探しましたが良く分からず・・質問してみました。 いったいなにがいけないのかわかりません^^; どなたかあ~(@0@ ご教授を。
回答: こんにちは。的はずれな回答かもしれませんが......。 どうも受信トレイのファイルが壊れて居るみたいですね。 バックアップを取っているのでしたら、まず、今のデータをバックアップしてから、前のバックアップから受信トレイ分だけ復活させてみると、また使えるようになるかもしれません。 その場合、そのバックアップ後に届いたデータはなくなってしまいますので、他の引き出しに移動(コピーみたいになるそうですが、コピーでも出来るならそれで)しておくといいかもしれません。 (3)に関してですが、届かないお友達は1人だけですか? 自分宛にポストマンで送って届きますか? もし、1人だけ届かないようでしたらポストペットのせいではないという可能性が高いと思うのですが......。 また、誰にも届かない場合、ノートンなどのセキュリティソフトが邪魔している可能性もあります。そのあたりのチェックも一度してみる必要がありますね。 うまく復活するといいですね。 参考url:http://www.postpet.so-net.ne.jp/free/support.html