質問: メール お世話になります。1週間ほど前から急に御社からのメールだけが届かなくなっています。メールサーバーには届いていますが、そこからこちらのpcに届いていません。どのように対処すればいいでしょうか?よろしくお願いします。
回答: ecマスターズの田中です。> windows live メールです。> 迷惑メールにはありませんでした。その場合は、作成されたメッセージルールの中に、ecマスターズのメールが対象となりそうなルールが含まれていないかどうか、ご確認願います。https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?rid=9064&pid=7108-2243&supfrom=beginners_usefulまた、サーバー上にメールがある状態(サポートレター配信直後など)で他のソフトを使って内容をご確認いただけないか、お試しいただきますようお願いします。一時的な目的で使いやすい、npopなどをご活用ください。https://www.nakka.com/soft/npop/なお、windows live メールは2017年1月10日にサポートを終了しており、万が一調子が悪くなって再インストールしようとしても、インストーラーをダウンロードすることもできない状態となっております。インストールしたプログラムが古くなり使えなくなる可能性が限りなく低く、pcでも携帯でも、あらゆる環境で、同じ状態で利用ができる、gmailなどのクラウド上で利用するメールサービスに乗り換えていただくことをオススメします。