質問: 「教えて」を使って質問するとき、画像ファイルや音声ファイルを添付することが時々あります。 しかし、この「教えて」のファイル添付は非常に能力が低い、といわざるをえません。 ファイルを添付し、実際に質問ページを開いて、ファイルが添付されていることを確認した後、数分して再度アクセスするとファイルが消えている、ということがたびたびあったからです。 このファイル消滅について「教えて」の事務局にメールで質問したところ、 「どのような状況ですか? 当方では確認できませんでした。 おかしい、変だ、確かに添付したのに・・・だけでは答えられません。 ファイルアップロードの際のエラーメッセージ、画面に表示された内容をひとつ残らず記述して再度質問してください」 という旨の回答でした。まあ、はっきりいって「逃げ」ですよね。 ですので、もう一回ファイル添付の時のメッセージ、画面内容、表示の切り替わりの秒数まで計って、再度質問したら、二週間ぐらい待たされた挙句、 「当方では現象が確認できませんでした」 という回答でした。 そこで質問です。 1 「教えて」の担当者は頭が悪くてわからないようなのですが、 「添付されたことは質問ページを開いて確認しているにも関わらず、添付したはずのファイルが消える」という現象はなぜおきるのでしょうか? 2 いくら「教えて」が無料サービスであっても「当方ではわかりません」という回答は回答になっていないと思うのですが、やっぱり無料サービスなのだから回答の程度が低くてもあきらめるべきでしょうか?
回答: 運営批判はもう面倒くさいので割愛するとして、現象についてだけ。 しばらく前に画像添付がFlashに改悪されましたが、それとともに画像添付のシステムが2段階になっているようです。(気づいたのは最近だが、恐らくFlash化と同時に変更されたと思われる) どういうことかというと、 画像をアップロード後に最初に質問ページを表示するとき、画像はjpgファイルのまま表示されています。 その後さらに再読み込みをすると、本来の表示であるFlash表示に変わっています。 状況を考えるとこの切り替えの時に画像は消えているのでしょう。 つまり、アップロード後最初の表示ではアップロードが成功したかの判断は不可能なのだろうと考えられます。