質問: android端末での外部メール連動について android端末におけるモバイルアプリでの外部メール連動についての質問です。 私の会社でlineworksを導入し、メールサーバーはもともと利用していたサービスがあったので、lineworksメールは使わずに、モバイルアプリでの外部メール連動機能を使用することになりました。 それにより、外でもpcを開かずにモバイルアプリよりメールを確認、返信することができてとても便利なのですが、なぜかandroid端末の方だけ外部メールとの同期が取れずに、正常に使用することはできません。iphoneを使用している方は正常です。 lineworksのサポートに連絡しても解決せず、どなたかお分かりになる方はいますでしょうか? iphoneとandroidで何か設定が違うのでしょうか?
回答: アプリ削除→再ダウンロードもしてもらいましたが改善されずです。 この現象が数人ではなく、社内のandroid端末の方全員なので、管理者側で何か設定の不備等があるのかととも思っているのですが、調べても関係のありそうな設定はなさそうです。 やはり再度サポートに問い合わせてみても原因不明との事でした。