質問: 不正な処理はしていないのに パソコンを立ち上げると赤い×マークで「このプログラムは不正な処理を行ったので強制終了します」と出て詳細を見ると「9g5umo76ugのページ違反です」。右肩の×で閉じるとそのままインターネットにつながるのですが、「閉じる」をクリックすると背景が青色の画面で「windows 例外oeが0028:c0014427で発生しました。どれかキーを押すと現在のアプリケーションは強制終了されます。ctrl+alt+delキーをもう一度押すと再起動します」と出るのですがキーを押しても反応しません。コンセントを抜いて再度起動してもスキャンデスクのあと同じことの繰り返しです。どうすれば直るのでしょうか。 osはwindows 98。ウイルスソフトはいれてません。
回答: windows98だからなぁ・・・。 原因を探るより、サクっとosを再インストールした方が良いかと思います。すっきり直ると思いますよ。 もしそれでも直らなければ、何かh/wのトラブルかもしれません。