質問: プログラムの削除ができない norton internet security 2005のプログラムを削除したいのですが削除しようとすると 『電子メールクライアントが開いていることを検出しました。それを閉じてからセットアップを再び実行してください。開いていてはいけない電子メールクライアントはeudora、outlook、outlook expressです。』 というメッセージが出てきます。 ちなみにoutlookは使用していません。 どうしたら削除できるでしょうか、教えてください。どうかお願いします。
回答: 通常の方法で削除できないようですので、次のツールを使って削除できるのか実行してください。 シマンテックサポート 文書番号(id):20050415150354953 norton 製品アンインストールツールを使う方法 http://service1.symantec.com/support/inter/tsgeninfojapanesekb.nsf/jp_docid/20050415150354953