質問: realplayerが起動しない 初心者では ない のですが、realplayerがなぜか起動しません。この症状が起こるのは、今使用しているノートパソコンのみなので、不思議です。 os windows 2000 5.00.2195 service pack 3 症状 realplayer10gold_ja-1.exeを起動して、インストールを開始 セットアップ完了のために再起動してください、というので再起動して、その後ユーザー登録の画面になる ユーザー登録も成功したかに見えるが、いざデモのvideotest.rmを再生しようとしたときに アプリケーションエラー 「エラーが発生したため、realplay.exeを終了します。プログラムをもう一度開始する必要があります。 エラーログを作成しています」 となり、起動しません。その後も、rmファイルを再生しようとするたびに、この同じアプリケーションエラーが出ます。 とりあえずは、このエラーログを参照するべきなのでしょうか?恥ずかしながら、このエラーログはどこを見ればよいのでしょうか?
回答: まずはヘルプ等から関連事項を参照されるのが良いかと。 realplayer でクリップを再生すると「一般エラー」というメッセージが表示される現象 http://service.jp.real.com/help/faq/rp10/realplay/ts_error-general_error_message.htm 一般論でいくとまずアンインストール後再インストール、を試すべきかと思われますが既にお済みですか?