質問: トラブルシューティングでも解決出来ません ep711a(2年使用)pcはdynabook p1-x4md-eg(購入して3週間程)を使用しています。先程まで印刷出来ていたのに、急に印刷できなくなりました。 プリンタ本体は、ノズルチェックなどで印刷しても問題なし、エプソンの接続診断ツールをダウンロードしチェックしてみましたが、問題なし、と出ます。 pcの設定画面より、プリンタのプロパティを見てみると、「状態 ドライバー使用不可」「トラブルシューティングが必要です」となっているので、何度となくトラブルシューティングをしているのですが、一向に解決できません。電源の入れなおしや、コードの抜きさしも試しており、テスト印刷は問題なくできるので、接続には問題ないように思えるのですが。。。。 どなたか、お知恵を頂けませんでしょうか?よろしくお願いいたします。 ※okwaveより補足:「epson社製品」についての質問です。
回答: 直接の回答ではありませんので、ご参考程度にして下さい。 私の経験ではpcの場合、メーカの準備したトラブルシューティングはあまり役立ったことがありません。プリンタは役立ったことがありますが。 私の経験では、その最たるものはマイクロソフト社のトラブルシューティングでした。こちらの知識不足によって読みこなせないこともあるのでしょうが。多くの場合、ネット記事を検索することで同様な者を見つけることができましたょ。