質問: 神戸市の雨漏り修理事情は?
回答: 神戸市で過去にご対応した雨漏り修理のご相談例として、「天井が漏れてきている」、「屋根の瓦が1枚から2枚外れて下に落ちそう」、「台風でスレート屋根の一部が壊れちゃったので直してほしい」、「台風で2階のベランダの天井が飛んでしまい、近所から苦情をもらったので新しいのをつけてほしい」、「トタンの屋根が雨漏りした」、「屋根のプレートを押さえている部分を修理してほしい」といった雨漏り修理のご相談にもご対応しました。屋根材は普段は見えづらい箇所になりますので、台風で屋根材が飛んでいってしまった場合でも気づけない事が多いです。そのため神戸市では、「屋根材が庭に落ちていた」、「近所から苦情が来てしまった」という状況になってはじめて屋根修理のご依頼を頂くことは珍しくありません。しかし、最悪の場合に誰かが大怪我をしてしまう可能性もあるため、事前に屋根材の破損を防ぐための対策も必要です。雨漏り修理業者だけでなく、一般の方でも事前に防ぐことができる方法としては、台風など強風の日が過ぎ去った後に屋根材が欠けていないか、ずれていないか、家の近くに屋根材の欠片が落ちていないかを確認することです。屋根が破損しているまま放っておくと雨漏りだけでなく、人が大怪我をしてしまうといった重大な事故になりかねません。また、屋根の状況を確認する際は、安全な場所で確認するように注意しましょう、決して命綱を付けずに屋根に登るといった行為は危険ですので、無理をせず専門業者へ雨漏り診断を依頼するようにしましょう。台風のような風害による雨漏りの場合は神戸市の「生活再建支援金」制度を利用できる場合があります。「生活再建支援金」制度を利用するためには神戸市が発行する「り災証明書」・住民票・預金通帳の写し・契約書等の写しなどが必要になりますので、詳しくは神戸市保健福祉局生活福祉部くらし支援課へご確認していただくと手続きがスムーズです。