質問: トレンドマイクロコミュニティ管理者へ物申す!! トレンドマイクロユーザーの皆様、ウィルスバスターユーザーの皆様こんばんは。今回は、初めてかもしれませんが【トレンドマイクロ社】への不信感が、小生の中で増幅中でありますので、経過の説明とトレンドマイクロ「本サイト管理者?」社の対応について、小生・些かの疑義が発生致しましたので、本投稿を致すこととなりました。1:発生の起点本サイト(powershell.exeは危険なの?)より~https://ja.community.trendmicro.com/tm_jp/topics/powershell-exe?topic-reply-list[settings][filter_by]=all&topic-reply-list[settings][reply_id]=20408793#reply_204087932:トレンドマイクロ社の対応(画像のアドレスをコピー)以下に張り付けお示ししました。https://d2r1vs3d9006ap.cloudfront.net/s3_images/1822634/rackmultipart20200127-97845-92i5m8-_________...3:現実に起きた内容日頃より確認しているメールアプリ(outlook)を起動したところ、次のようなメッセージを受信し(webメールを再配信の設定中)非常に驚き、ウェブサイトへと~ウエブメール保存サーバーにより「本事実」を確認、~トレンドマイクロコミュニティ(本サイト)へ投稿。4:事実の検証1).なんだかなぁ~2).投稿された画像(小生なりに)重要と思慮される個人情報部分は、マスキングいたしました。3).トレンドマイクロ管理者が加工したと思慮される画像※何が問題であるのか理解できない方はコメント等一切お断り致します。◆◆本来セキュリティを商いにしている「トレンドマイクロ社」のユーザー(pcユーザーにはプロのような方から、小生のようにエンジニア経験者からみれば素人と見なされる方も含む)を危険にさらした事実は消しようもないと思われます。◆◆※今後どのように対応をされるのか、本トラブルをプライベート(隠密裏)にするような事が発生しないよう、御社の誠意を心より臨みます。※パブリックコメントとして、本自体を重要視して頂きたいと小生「ロングユーザー」の苦言でございます。
回答: こんばんは。トレンドマイクロお客様コミュニティです。このたびはご迷惑をおかけし、大変申し訳ありません。お客さまから投稿いただきました内容につきまして現在詳細を確認しております。お急ぎのところ申し訳ございませんが、今しばらくお待ちください。