質問: <アプリ>製品とアプリが接続できない。アプリが正常に動作しない。
回答: pure a9がwi-fi圏内にあることを確認してください。 使用wi-fi機器(ルータ)の周波数帯域が、2.4ghz帯であることを確認してください。 上記を試しても改善されない場合は、エレクトロラックス お客様サポート(0120-54-0202)までお問い合わせください。