質問: エクスパンシスの商品を返品もしくは交換することができますか?
回答: はい、エクスパンシスの商品は返品できます。ただし、場合によって対応方法は異なります。商品に不良が見つかった場合は、発送する日より14日以内にエクスパンシスに不良の連絡があった場合は返品することができます。または、この場合発生の送料もエクスパンシスが負担させていただきます。しかし、商品に不良がない場合で、しかも未開封の状態であれば、発送日から14日以内にエクスパンシスに連絡があった場合は返品することができます。ただし、この場合発生の送料はお客様に負担します。あらかじめご了承してください。