質問: au 機種変更時の身分証明書について auを使用していて、機種変更をしようと思っています。その際に身分証明書を提示しますが、実家から引越しした際にauのネット上で住所変更はしました。しかし運転免許証がまだ実家の住所のままです。この場合、公共料金領収証を補助書類として持っていけばいいのですが、それらは全て振り替えにしているため、領収証がありません。この場合auのネット上で一度実家の住所に変更してからお店に行けばいいのでしょうか?またお店側で、登録されている住所と身分証明書の住所に相違が無いか確認しているのでしょうか?
回答: もしかしたら地域によってちがうかもしれませんが、うちは、電気ガスの口座振替用の領収書がいつもポストに入ってます。 郵送ではなく係りの人が直接配ってる漢字で小さな薄っぺらい紙です。今回検針分のお知らせとセットで前回口座振替領収書がついてます。 覚えはないですか?