質問: RIMOWA パーソナルの返品ポリシーについて教えてください。
回答: 実店舗でご購入の場合: RIMOWA製品は、その製品が未使用で破損がなく、すべての同梱物が揃い完全な状態である場合に限り、ご購入された店舗と同じ国内にあるRIMOWAの実店舗で返品を承ります。返品ご希望の際はご購入から30日以内に領収書と共にご返品ください。 オンラインストアでご購入の場合: RIMOWAオンラインストアおよびRIMOWAストアで購入された受領後30日以内の製品について、その製品が未使用で破損がなく、すべての同梱物が揃い完全な状態である場合に限り、返品および全額払い戻しを承っております。なお当社では、納品された国と同じ国から発送された返品のみを受け付けております。