質問: 賃貸マンション入居後の契約解除について お世話になります。 先月、婚約者と同棲のために賃貸マンションを探していました。ネットで調べて、自分達の欲しい設備が整ったマンションを幾つか見つけてから見学希望で不動産会社を訪ねました。 担当して下さったのは新卒の方で、物件の場所を知らず、駐車場も近隣の場所なら空いてるので契約できると店舗では説明されたのですが、見学に行った時に新卒の方は場所が分からず、「入居前には説明できると思います」との事でした。その時点で既に少し不安感はありました。見学に付き添ってくれたのも新卒の方一人だったので、その場では駐車場の確認はできませんでした。 またネットでは温水洗浄便座付きの物件だったのですが、見学した部屋に温水洗浄便座がなく確認したところ「入居までにはつきます」と言われました。 立地条件が良かったこともあり、駐車場も確認出来ていませんでしたが、そちらの物件を契約する事に決めました。 いざ契約に進むと、契約書類を一部郵送し忘れていたと言われ、郵送では間に合わないからと何度か余計に店舗に出向く事がありました。 また、それ以前に入居していた部屋と火災保険会社が同じなので重複になってしまう、火災保険会社に電話して30日間だけ重複できる引越し特約の申し込みをして欲しいと土曜日に言われました。教えて頂いた番号が平日しか繋がらないとも言われていたのですが、月曜日の朝一に「どうなりましたか?」と新卒の方から電話がありました。「まだ電話していないです」と伝えて、電話を切ってからすぐに火災保険会社に電話しましたが営業時間前で繋がりませんでした。結局昼休憩の時に火災保険会社に電話すると「引越し特約は不動産会社で契約書を書いてもらったらできます」と回答。後日、店舗に出向いて契約書を書きました。 そして先日、7月1日に入居のために鍵を受け取り。 その際に駐車場について確認したのですが、「◯◯番と書いてますので自分で確認して下さい」と言われました。モヤモヤしつつマンションに向かうとコンクリートの地面に書かれた白線文字は何処も掠れて読めなかったために、確認の電話を入れて場所を教えてもらいました。 そして部屋に入ると温水洗浄便座がついておらず、エアコンも動作不良と異常音がありました。 担当者に連絡すると「入居後のことは管理会社に連絡して下さい」と言われ、管理会社に連絡すると「このマンションは温水洗浄便座は前の入居者が残していかない限りは設備してません」と言われました。 また翌日にはガスの開通もお願いしていたのですが、ガス会社の方から「給湯器が作動しない。20年以上前のもので、恐らく壊れている」「ガスの元栓が固くなってて開かない。無理矢理すると折れる可能性があるから、管理会社に連絡して」「キッチンと浴室から水漏れがある」と言われました。 再度、管理会社に連絡すると直ぐに業者を手配してくれて、現状を確認してもらいました。どの設備も20年以上前のもので、修理ではなく交換になるだろうと業者は仰っていました。 その旨を管理会社に伝えると「全部修理や交換をするとお金がかかってしまう。見積書を作って、オーナーに確認してから作業になる。大体3週間はかかる」と言われ、7月分の家賃を丸々払っているのに、そんな住めない状態が続くのはおかしくないかと反論しました。「オーナーに掛け合ってみます」と回答があり、その日は私も婚約者も互いの実家に帰宅しました。 翌日、月曜日(7月3日)になっても連絡がなく、火曜日の夜に電話すると「業者から連絡が来てませんか?」と言われ、来てない旨を伝えると「一度確認してみます」と言われました。 そこから本日も夕方まで連絡がなかったので、再度管理会社に電話を掛けると「オーナーから僕が直接出向いて現状を確認するように言われた。いつなら都合良いですか」と。「業者が来るんじゃないんですか?」と聞くと「業者にはまだ...」と曖昧な返事。 一応近々、現状を確認してもらいに来る予定ですが、私も婚約者も不動産会社や管理会社(系列は同じ会社)への不信感でいっぱいで、もう関わりたくないと思っています。 この場合、生活できるような状態で受け渡しがされなかったと契約不履行にする事はできるでしょうか?敷金礼金はなしの物件だったのですが、初期費用の一部でも良いので返してもらう事はできるでしょうか? 長くなってしまい、大変申し訳ありません。 助言頂けますと幸いです。宜しくお願い致します。
回答: 読んでて信じられないのですが... ・ガスの元栓が固くなってて開かない 前の入居者が退去した時に元栓を閉めたはず、その時は動いたはずです。 前の人が退去してからどれほど期間が経過してるのですか? ガスの元栓なんて10年しても楽に開閉できますよ ・水漏れが修理もできないほど老朽化してるのを下見の時に何も感じなかったのですか? ・駐車場の場所をなぜ契約前に確認しなかったのですか? ・温水便座をつける件は契約書あるいは他の文書に書かれてますか? 口約束も契約ですが、言った、言わない、でもめると解決はできません。 住宅を探すのに信じられないほど不注意ですね 相手が新人であろうともやるべき仕事はしてもらわないと、それを適当に済ましたのは貴方の過失です。