質問: jr東日本の新幹線の座席について 仕事柄、新幹線をよく使用します。 東海道、山陽新幹線、東北新幹線を頻繁に利用するのですが (普通車) 東北新幹線の座席が東海道山陽新幹線のそれと比べて 座り心地が悪いのが気になります。 ゆったり感が無いのです。 椅子の幅も狭く、前座席のピッチも狭いように感じます。 そこで質問なのですが・・・ jr東日本の意向でjr東海に比べて乗客への配慮が足りないのでしょうか? また、座席に関する苦情はjr東日本のどこかで聞いて頂けるものでしょうか? お詳しい方、お教え下さい。
回答: jr東日本の新しい車両やリニューアルされた車両では座面スライド機能が付いた座席が採用されています。リクライニング角度の調整とは独立して座面を前後にスライドさせることができます。リクライニングしただけよりも座り心地がよいです。 東海道新幹線よりも座席は狭いですが、座り心地がよくなるように考えられていると思います。