質問: 海外のネットショッピングについて教えてください。 こんばんは。 先日、海外のネットショッピングで服を購入しようと思ったのですが、生憎自分のクレジットカードが使えなかったため友人に頼んでカードを切ってもらいました。その際、送付先の名前や住所は友人のではなく自分のものを記入したのですが、後ほど以下のようなメールが届きました。 -------- we are sorry to report that we are having problems processing your order with the information that you provided for your credit card. please verify your credit card information, shipping and billing addresses, and identification. please email or fax us a copy of your identification and credit card. we must see your credit card and identification to verify your order. once we receive this information from you, we will ship you out your package the same day. -------- 私のしがない英語力で訳すと、名義を確認したいからカード情報を送ってくれと言っていると思うのですが、合っていますか? ならば、メールでカード情報を送るのは危険だと思うので、どうすれば良いか困っています。 また、友人のカードはもう決済されているそうです。 メールの細かい訳なども合わせて、回答の方どなたかお願いします。
回答: 訳はno.1の方の通りです。 最近は特にカード決済のセキュリティーチェックが厳しくなっている気がします。 カード犯罪防止の為、billing addressとshipping addressが異なる場合 決済を受け付けてくれないことがよく有ります。 多くの店は他の支払い方法を変えるor発送先をカード登録住所にしないと駄目かと。 後者は、店側の判断で怪しいと思った場合などに カードの裏表と身分証明書のコピー等を要求してきたりします。 ただこれはリスクがあるのでやめた方がいいかもしれません。 (店に信用があっても従業員等が情報を悪用する可能性が有ります) 他の決済方法は店によって違いますがマネーオーダー、銀行振り込みがほとんどです。 paypalや代引きをやってくれる所も有ります。 今回の場合は決済済みとの事ですので決済会社ではなく店側が怪しんで出荷を止めているのでしょうね。 一番簡単なのはカードの持ち主の住所へ送ってもらうことかと・・・ あとはショップに何でそのようにしたのか事情を話して 何が必要か再度聞いてみてはどうでしょうか? 納得できる事情があってそれを理解してくれれば送ってくれる店も有ります。