質問: ゆうパックを契約して2週間が経ったのですが、まだ使えませんか?
回答: 日本郵便内での登録手続き後、 担当郵便局とのお打合せが完了しましたらご利用開始となります。 ※日本郵便側の登録手続きに2~3週間ほどお時間を要します。 日本郵便側の登録状況については イプシロン管理画面「契約内容の確認(配送サービス)」での **顧客コード**の表示有無をご確認ください。 【**顧客コード**とは】 ・「1000041694-000005」から始まるコードです。 ・日本郵便内での出荷元登録作業が完了しますと、日本郵便側で発番されるコードとなります。 ・商品発送の際は、お品物と顧客コードを紐付けて荷受けを行ないます。 <顧客コードが表示されている場合> 日本郵便内での出荷元登録作業が完了している状態です。 新東京郵便局から担当郵便局宛に、集荷事前打合せに関する依頼書がfaxで送られていますので、担当郵便局まで依頼書の内容を確認するようお申し付けください。 <顧客コードが表示されていない場合> 日本郵便内での登録手続きが完了するまでお待ちください。 なお、3週間経過しても顧客コードが表示されない場合は イプシロン管理画面の問い合わせフォームよりご連絡ください。