質問: ノートンアンチウィルスで「緊急に注意が必要です」が消えない ノートンアンチウィルス、ヤフーで月々400円くらい支払うものに入っています。windows update、ノートンアンチウィルスのlive updateで最新の状態になっております。osはxpです。 ノートンアンチウィルスで緊急に注意が必要ですとなっていたので、すぐにシステムの完全スキャンをしたのですが、何も検出されませんでした。なのにまた緊急に注意が必要ですが消えません。何が考えられますか? ウィルスが潜んでいるのかと怖いです。ご教授下さい。
回答: 次のサポートページに書かれている方法を試してください。 シマンテック サポート norton antivirus を起動すると 「システム状態:緊急に注意が必要です」 と表示されている 文書番号(id):20030130214114958 http://service1.symantec.com/support/inter/navjapanesekb.nsf/45d24f3809a3963288256db3005f48d1/fe825c1c8756279049256cbe00458a41