質問: メルカリでの質問です。どうすればよいのでしょうか? 私【出品者】がネコポスで発送した荷物が数日前に配達完了になっているのですが、購入者さんは受け取ってないそうです。 ヤマトに問い合わせても、たしかに郵便受けに入れたと言われたそうです。家族も受け取ってないし、もうわからないから残念だけど受け取り評価します。と言ってくれてますが、出品者の立場としてはどうすればよいのでしょうか? ヤマトと購入者さんとの問題ではあるのですが、こちらとしても申し訳ない気がしますし...
回答: 購入者が直接メルカリやヤマトに問い合わせないとほぼ意味がないです。 購入者が何もしないならそれで終了ですね。