質問: ハローワークの担当者の対応の悪さについて こんばんは。ただ今転職活動中の男性です。以前まではインターネットや情報誌で活動をしていましたが、最近はハローワークをメインに転職活動をしています。いつも人で溢れかえっていて職員さんも大変そうなので、依頼や相談なども最小限にするよう心がけています。自分自身、接客業で働いて来たため横柄にならない様、話し方も気をつけてきたつもりです。 今回ハローワークからの応募で採用になった企業がありました。しかし賞与がない様で、また残業時間は記載があるのに、残業代についても記載がなかったので疑問に思っていました。しかも明日から働く様言われたのに、印鑑や年金手帳などの持参を言われず、すぐに働ける為の持ち物の説明だけはありました。 時間がない事、はじめての転職という事で、ハローワークからの紹介だったのでハローワークでこういった事が普通なのか、どういった場合があるのか伺った上で、私から企業に伺うつもりでした。しかし、1時間以上待った挙げ句、担当者に、『そんな事は自分で聞け』『残業代についても自分で聞け』の一点ばりで何の解決にもなりませんでした。勿論自分で聞くのはわかっていて、参考にその前の相談をしたいだけなのに...確かに、忙しく同じ事を何度も聞かれているのかも知れませんが、上から目線、威圧的、横柄な対応に唖然としてしまいました。 今後その方の担当を拒否することは可能でしょうか。また転職をした後に投書しようと思いますが、どこに出せば良いのでしょうか。
回答: お気持ち、察します。 私は去年秋までハローワークを主にして転職活動してました。 ハローワークって、殆どが契約社員なんですよ。 なので、職員の当たりハズレはあります。 私は転職活動でメゲてる時に酷い事を言われた覚えがあります。 逆に親身になってくれる職員もいました。 職員の指定は出来ますので、受付に「○番の方(若しくは職員の名前)でお願いします」と言えば、多少待ち時間はかかってしまうかもしれませんが、嫌な職員に当たる事はないです。 私もこの時の職員がどうしても許せなかったので、地元県の労務局に電話でクレーム入れました。 どう受け取られたのか分かりませんが、一応アクション起こさないと気が済まなかったので・・・。 メゲズに頑張って下さい。