質問: ヤマト便送料 お世話になります。宅急便で送れない大型商品をヤマト便で送りたいのですが商品によって高さ、幅、長さの比率が変わるため料金表をどのように設定すればいいのかわかりません。どのように設定すればいいのでしょうか?
回答: ecマスターズの塚本です。>宅急便で送れない大型商品をヤマト便で送りたいのですが>商品によって高さ、幅、長さの比率が変わるため料金表をどのように設定すればいいのかわかりません。>どのように設定すればいいのでしょうか?商品の大きさによって配送料が変わる場合は、一般的に送料設定にてグループを2つに分けて設定されているケースがほとんどではと思います。mzさんの配送料設定を確認しましたが、現在のところ、地域別による1つのグループで料金表を設定されておりますので、基本情報設定→配送方法→大型宅配便の送料設定より、ステップ1から順番に設定していただき、【グループで料金を分ける】の項目で、2つのグループで料金を分ける(横軸・縦軸の使用)を選択して商品大きさ別で登録されてみてください。下記urlにも分かりやすくまとめられておりますので、ご確認いただきながら設定していただき、https://mainmenu.rms.rakuten.co.jp/auth/index.phtml?params=rms/rs/pc/setting/delivery/34.html&s=&param2=0不明な場合は何なりとご連絡いただければと思います。