質問: SoftBankからワイモバイルに乗り換えて2か月になります。 SoftBankで機種変をしてからワイモバイルに乗り換えました。 今現在、ワイモバイルには機種代金が入ってない状態ですが、SoftBank時代に購入した機種代金 ってどこで確認したらいいのでしょうか?
回答: 0800-919-0157に電話(自動音声は全て3回完全無視すればオペレーター対応 )、もしくはソフトバンク公式サイトのチャットにて、営業時間内にオペレーターへ直接お問い合わせください。 Webページは用意されません。信販会社等のショッピング分割払いと同じですので、最初の契約書にある内容で全てを表し、以降の変更が無いことから、Webでの毎月の開示は無いのが当たり前の世界です。