質問: 転換率 ネットショップ(楽天市場ショップ等)で転換率というものは何%くらいが平均でしょうか?また何%以下なら改善が必要、何%以上なら現状維持でok等の目安となる数値はありますか?
回答: 転換率は、あくまでも結果ですので、他店と比較するのではなく、自店でページを作りこんだり、写真を改善したり、説明文を充実させた結果、上がる場合もありますし、広告やサーチワードなどで無理やりアクセス人数を増やした場合は、下がる場合もあります。また、時期によって季節商材の場合は、大幅に上がる場合もあります。目安としては、ファッションなど性別や好みがわかれるものは、1%前後、食品や独占販売できるものは、3%〜8%くらいとはいえますが、弊社のお客様でも食品を販売されている場合、通常8%でスーパーセール時は、25%を記録する場合もあります。まずは、検索順位君でしっかり対策した上で、自然流入での転換率をベースに、送料無料商品を増やすなどして、検証してみていただければと思います。