質問: インストールできない インストールできない ※okwaveより補足:「esetセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。
回答: 既に別のセキュリティソフトを入れていたなら、それらをアンインストールし、再起動した後にもういちどインストールを試みてください。セキュリティソフトによっては通常のアンインストールだけではアンインストール作業が完全に出来ていない場合があります。一度使用していたセキュリティソフトのメーカーhpで「アンインストールツール」が配布されていないか確認してください。 それでも駄目な場合、esetのカスタマーサポートへ連絡してオペレータの指示に従ってインストールを試みてください。