質問: ポーラ pola レディ の ノルマ(売り上げ)についてです。母(ポーラレディ)は過去にノルマの為に ポーラ pola レディ の ノルマ(売り上げ)についてです。母(ポーラレディ)は過去にノルマの為に毎日働き身体を壊し、倒れました。 まず最初に私はポーラレディではありません。 母がポーラレディで、入りたての当初(40半ば)は、彼女は脚が悪いにも関わらず、美容好きで一生懸命な性格なので、ノルマを達成する為に、殆ど毎日動き回って仕事をしていました。 売り上げも、当時配属していた店舗で1位になる事も多かったらしいです。 ですが、ポーラレディのお給料のシステムは売り上げの30%で、100万円売り上げて手元に残るのは30万円、更にお客様に商品を提供するのに、まず自分で新商品を買う為万札があっという間に消えていきます。 まず、100万円売りあげる事はポーラレディにとってかなり頑張らないとできないかと。 ※ご存知かと思いますが、polaの化粧品は手が届く値段の物もありますが、baシリーズ、グランラグゼなど高品質で高値の物は1つ2万またはそれ以上なんて当たり前です。 ですので仕事に燃えていた彼女でも不満をこぼす事があり、少し痩せていたので、正直身体を心配していました。(実際どれくらい売り上げていたかはわかりませんが) それでも所長候補にまで上がり、しょっちゅう遠くまで所長になる為の研修というものにに参加し、そろそろ所長になれる!というところで、もともと高血圧で薬を飲んで安定するはずが、ストレスで悪化し脳梗塞で倒れてしまいました。 なんとか命は助かりましたが、何ヶ月も入院する事になり、お見舞いに来た時、頭に残る手術跡、後遺症で目の焦点が少し合わない彼女を見た私はなんとも言えない気持ちになりました...(ノルマってなんなんだろうと...) 今では回復し、普通に生活できます。 考慮してもらい仕事の量も減らしてもらっているそうです。 ほっとしましたが、当然売り上げも激減し手元に残るのは、お小遣い程度です。(きっと新商品を買ったら殆ど残らないかと) それでも続ける彼女は本当にpolaの商品が本当に好きで信頼しているからだと思います。よく私にも商品について熱弁していますし、私も良いと実感しています。 けれど、売りあげのノルマを達成する事に必死になり身体を壊しては意味がありません。 彼女が頑張りすぎた。と言われるとそれで終わってしまいますが、何か改善策は無かったのでしょうか?商品が高い分、レディさんにかかる負担も大きいと思うので何か対策を考えないと辞める人も多いのではないでしょうか... 誰しも昇格したいと思うと思うんです。 その為ならノルマだってこなそうと頑張ってしまう人も思うのです。 化粧品の会社はどこもこんな感じなのでしょうか?母を心配する私の考えは甘いのでしょうか? ちなみに私は母に転職を勧めています。
回答: 成り立ちと利害関係。 メーカの取り分・販売店の取り分・販売者の取り分の流れは存在します。 資生堂やカネボウも似た状況で各自、自分が扱ってる製品は安心・最高と認識し信じて販売しているんです。 また3割が給料とあり妥当と判断します。 雑貨卸の場合は全体平均で11.5%(8%~15%)程度の利益です。20%や30%なんて利益がありません。 それでもコツコツ頑張っています。 改善策について・・・ こちらは営業所長の判断や配慮も少なからず関係してきます。 1 先ず健康管理ができていないのが残念。 商売はイライラします。胃がんになりやすい職業でもあります。血圧も高くなるタイプも多いです。 努力すればするほど、自分の身体の事は後回しにしますから。 2 所候研レベルで良かったです。所長になれば(毎月ノルマ達成のため最悪は自分で数百万の商品買い込み等も存在)本当に大変ですよ。 これで潰れていく店屋が多いんです。 営業所を持つには有能な販売レディを最低でも10人抱えないと左うちわで安泰はできません。 必ず あなたのお母様の様に、身体が壊れてしまう方もいますから。 (あなたのお母様は責任感が強すぎたのです:商売人とは責任感が強くても、上手く渡り歩かなくてはなりません) また こんな考えもありますよ。 あなたのお母様は 月100万売上げるのであれば年商1200万の社長になれます。 例えば、仕入れ50%であれば600万があなたのお母様の利益になります(税・保険・別) あなた等が加わり年商5000万になれば2500万の利益となります。 販売するモノ・メーカーへの買付・新規、取引先様の口座開設は簡単な事ではありませんが・・・ その中でポーラは副業レベルと考えれば良いと思います。 資格が無い場合や営業が無理な場合はスーパー等でリハビリがてら身体を動かせる仕事が良いですね。 先ずは、お母様の体調が一番大切ですね。 お大事になさって下さい。 私は法人経営していますから、ご縁があればどこかでお会いしましょう。