質問: アップルストア ジーニアスバーの予約 iphone 4sの調子が非常に悪く、困っています。 タッチパネルの反応が悪く、このままでは電話の発信もままならないため、携帯 ショップからアップルストアジーニアスバーの予約を取るべく電話してもらいました。 そこで返って来た答えは、 『本日から一週間先までの予約のみを受け付けているが、 本日から一週間先まで、 全て埋まっている』 それを聞いて、 私はこの操作出来ないiphoneをどうすればいいのか、このまま一週間も、 携帯なしで過ごすのか。。。 と怒りと複雑な思いで帰宅しました。 そして先ほど、会社近くのジーニアスバーの空きを自宅のネットで 調べたところ、 明日の退社後の都合の良い時間が空いていました。 日付を一週間間違えたのかと何度も見直しましたが、確かに明日の予約は 空いており、 先ほど予約完了しました。 これまでジーニアスバーには一度しか行ったことがありませんが、 電話で聞いた 『この先一週間は全く開いていない、一週間以上先の 予約はそもそも受け付けていない』 という対応は何故なのでしょうか?こちらは困っているのに、ずいぶん不親切な気もします。 明日アップルストアに尋ねますが、これは良くあることですか? 明日の夕方はまだ11枠空いています。。。経験のある方いらっしゃいますか? 狐につままれた気分です。
回答: 予約は店舗ごとですので、電話をかけた先の予約がいっぱいだったのでは?。