質問: 固定電話のことで相談お願いします。私は店舗を経営しております。
回答: 確かにYahooBB ADSLでしたら『YahooBB ADSLおとくラインプラン』じゃないとネットが使えなくなると思うけど2019年にそのプランは申し込めなくなったから、代理店はおとくライン(電話だけ)の勧奨をしたのでしょうね。 質問者さんがADSLは他にもNTTが提供していますが『YahooBB ADSL使っています』と言っていればトラブルは回避されたと思いますね。 分かりませんが質問者様も代理店もお互い知識がなかったと思われます。 ただ、NTTの事務用3等級の月額基本料金2500円からおとくラインの同級の基本料金2350円に下がるはだずだが、その点を探ってからの方が良いですよ。 2750円だとNTTではライトプラン(電話番号レンタル)の契約ですがもしかして元の電話番号を勝手に勧誘した代理店に廃止にされたとか?・・・ そういう危険性もある・・。近頃電話がかかってこないなどありませんか?