質問: 教えて!gooを、簡単に案内、紹介してください。 Q&A サイトは、某PC相談室、某検索サービスの掲示板で経験しています。 でも、なんか違うみたいで手間取っています。アドバイス、よろしく御願いします。
回答: 私はメンバーのマナーもさることながら、運営側の管理体制とポリシーがしっかりしてるんだと思いますね。 質問のカテゴリ変更とか、最近ちょっと多い削除とかの場合でも、回答者にまでちゃんとメールでお知らせがきます。 メールで直接質問したことへの回答も確実に返ってきますし、ちゃんと内容を読んで返事書いてくれていることが判ります。定型文返しておしまいってユーザサポート多いですからね。 自然とマナーも良くなるでしょうね。 仕組みだけ作っても、結局は人と人の間の問題なので人がコントロールしないと収拾つかないってことですかね。