質問: 車の修理代 車の修理を修理工場に依頼しようと思います。 ただし、あらかじめ下記のことを言われました。 ・修理は難しく直らないかもしれない ・修理を試みてみるがだめだった場合も、かかったお金は請求する この場合、車を預けて修理をして直らなかった場合でも、お金は払わなければならないでしょうか? 納得して車を預けたのなら「お金を払え」ということになると思うのですが、依頼する方として結果的に何の利益も得られなかった場合でも支払い義務は発生するのでしょうか? 物品売買やサービスの享受であればそれが成立しない限りお金は支払われないものとも思うのですが、いかがでしょうか?
回答: お客様のような場合は 私の所ではお断りする場合が多いですね はっきり言ってしまえばお客様の一台を仕上げるのでしたら ほかのお客様の修理を効率よく作業してお代をいただいた方が効率がよいし、 お客様のを調べるのに待たしているほかのお客様のためにもなります。 その原因を調べるには「電装」「機械」となっているのは解っていますよね? 機械的な物ならおおよその場所を検討して調べることができます。 そこが外れたらそこに準ずる場所を調べます。 そこも外れて問題ないだろうって場合に次に行くのですが 電装もテスターで計って問題ないって事でしたよね? 実際にはエンジンがかからないのでしたらどこかに問題があるはずだから そうなると怪しいところはすべて調べてみるしかないですよね? その調べるのを「無償」でやれって言っているのですか? 商売は利益があって商売ですよね? ボランティアではないですよね? 人間の医者でさえ電話で聞いただけでも診察料が発生する場合もありますよね? なのにそれと同等の仕事をしている自動車屋には払いたくないって どう言った了見なのでしょうか? そちらを逆にお伺いしてみたいです。