質問: 口コミ削除方法ついて 口コミ削除ができるという会社と契約をしました。するとクリニック名が違うところに変更されたりサイトも関係のないワードプレスで作成されたものに変更されています。また元に戻ってはいるのですが、これは施策の一部ですか?これで本当に口コミ削除できるのですか?
回答: こんにちは。 Googleは法的要件を満たしたケースなどを除いて「報告できるのは、Google のポリシーに違反しているクチコミのみです。」としており、これ以外のクチコミが削除出来ると明言していなかったと思います。 個人的推測ですが・・・つまり、何らかのGoogleが明言している方法でない手段で、クチコミ削除を試みる手法を販売している企業が何かをしている可能性が有ります。 お尋ね頂いている「これは施策の一部ですか?これで本当に口コミ削除できるのですか?」は、ご依頼された企業に質問いただくべきことです。(建前論ですが) 以下、完全に私見です。 クチコミが消える可能性のある事をしたり、クチコミがポリシー違反や事実誤認になるように細工をしているのだろうなと思えます。弁護士を通じた情報開示や投稿者への通達の方が個人的には理解できます。(Googleを欺くような事、事実と異なる情報の開示などは、アカウントをBanされる程度ならマシですが、厚生労働省から指導や免許停止されないかなど逆に心配します・・・勝手に違う場所に移転とか、内容を知らないWebサイト(医療広告の扱いになります)が勝手に出来上がっているんですよね) ちょっと最後のコメントは完全に個人的な考えに走ってしまいましたが、契約された会社としっかり内容の確認を行うことをお勧めします。 一意見として、ご参考になりましたら。