質問: UQはお店で取り扱うのにPOVOはやらない。
回答: こんにちは。 私ももう長くauを利用していますが、アイフォンを利用するようになり、auショップに出向くことはほとんどありませんね。皆無と言って良いです。サポートも利用したことはないです。利用していたショップでは、iPhoneが壊れても、代替え機は出せませんと最初に告知されました。iPhoneは、何かあれば自分でアップルとの対応なので、auは一切関知しませんしね。 機種変にしても、自宅配送で自分でやっているので、ショップに行くこともないです。 なのでもう何年もショップに行ったことはないです。Appleには何度も行ってます。 このような利用の仕方をしている人ってiPhoneを使ってる人は結構多いと思います。また、それだけの知識がある人がpovoの利用には向いていると思います。例えば機種変のしても、ショップに丸投げしているような人には向かないと思いますね。 私の場合は、ショップで対応がなくても、なんら困ることはないですね。