質問: あるリサイクルショップに、注文しようと、指定されたメールのマークをクリックしたところ、「指定されたメールアドレスは、らくらくメールボックスで使用可能な形式ではありません。」と表示されてしまいました。 使用可能な形式、とは何のことを示しているのでしょうか? 何か、設定を変えなくてはいけないのですか? ちなみに、らくらくメールボックスとは、使用しているパソコンFMV-BIBLO NE4/50Cに入っているメールソフトです。 その他、ポストペットも使ってます。 どこをどのように調べたらよいのか、教えてください。
回答: これは飽くまで想像でしかありませんが、文字の問題だと思います。 E-mailアドレスは、アルファベット、数字、ハイフン、ピリオド、アットマーク。通常はこれだけしか使えませんが、実を言うとアドレスなんてものは、サーバーの設定次第でどんな文字でも使えてしまうんです(^_^; よって、サーバーによってはさらに数種類の文字が使えるようにしてある場合もあります。アンダーバーとか。 そういう文字があるために、「無効だ」と判断されてしまっているのかも知れません。 しかし、ここでナニを言っても意味がないので、FM/Vのサポートセンターにその無効なメールアドレスを書き添えて「ここに送れません」と苦情を出すしか手だてはないでしょう。