質問: 先日行った美容院での話です、長文です愚痴です。 最近、友人の結婚式があったので いつも通っている家の近くにある美容院(大手チェーン)でセットしてもらう事にしたのですが、その日はいつ
回答: 美容室経営者です。 運が悪かったとしか言いようがありません。 どうか、今後の参考になさってください。 ・大型チェー店は、美容師によって技術がバラバラ 多数の店舗を維持するために美容師をかき集めるので精一杯です。 また、技術の一本化、方針の明確化をしないから価格が抑えられます。技術指導ほどお金と時間がかかるものはありません。 たまたま上手な人に出会った場合は、運が良かっただけなので、その美容師を指名し続けるのが得策です。 ・上手い人が出世するわけではない 本来は美容師は実力の世界ですが特に大型チェーンの場合、会社に都合の良い人材や、とにかく人をまとめる人望なり、威圧感なりがある人が役職に就きます。これらは技術の上手下手とは関連しません。 また美容師のランクも指名数や指名売上などの数字だけで判断する場合もあり、年配の方の白髪染めのお客様を大量に抱えていればご来店頻度が高いだけに「指名売上」は多くなります。ランクも参考になりません。 ・スタイリストは普段から全く練習をしていない場合がほとんど。 美容師は一定のキャリアを積むと、突如練習をしなくなります。練習をしないで経験だけを積むうち、自分の得意な技術のお客様は繰り返しご来店されるので経験値も上がり完成度も高まります。逆に苦手な技術のお客様は一度きりです。そのため苦手なものはさらにもっと苦手になります。やがて「ますます同じヘアスタイルばかり作る様になる」のです。ヘアセットの様にたまにしかしない技術は普段練習していない分、下手な場合が多いです。 ただ、今回はウェブのプロフィールと大きく食い違うだけにちょっと悪質ですね。ここしばらくはやっていないので腕が落ちたのでしょう。 自分の髪をセットする技術と、他人の髪をセットする技術は全く別です。 もちろん今後はブレずに「いつもの美容師」を指名してください。