質問: outlookのメールが開けません outlook2000のメールを開こうとすると、 「outlookが原因でmso9.dllにエラーが発生しました。outlookは終了します。問題が解決しない場合は、コンピュータを再起動してください。」 とのエラーメッセージが表示され、強制終了されてしまいます。 エラーメッセージのとおり、コンピュータを再起動しても症状は改善されません。 また、office2000をアンインストールした後、再インストールしても、今使用しているwindowsmeを再セットアップしても、outlookの自動修復を実行しても、やはり、改善されませんでした。 メールを開くことができず困っております。よい解決方法がありましたら教えてください。
回答: 私も outlook2000を使っています。 いろいろと調べてみましたが”mos9.dll”ですか・・・? ”mos97.dll”ではないですか・・・ ”mos97.dll”でしたら下記のhpへ問い合わせてみてください。 access97を”すべて削除”を行っても削除されないためにこの現象が発生するみたいです。