質問: NEC-PC-VN770AS6R(2010年4月20日発売)windows7HomePremですが、今年2月になってから無償UPグレードにチャレンジしました。 全てダウンロード出来て最後の再起動も済んでwindows10のウインドウ画面に成った途端「元に戻します」のメッセジが出て元のwin・・・7に戻ります。 無償期間が過ぎて居る為?当方PCに欠陥があるため?手順が違う為? ご教示頂ければ有難いです。 尚、ヤフオク等でインストールDVDが出品されていますが、そうしたDVDを使用してwin・・・7からwin・・・10への無償UPグレードが可能でしょうか? よろしくお願いします。
回答: 2010年製とすればおそらく『ドライバー』が提供されていないと考えます。 OSの更新は基本としては『新規インストール』です。 アップデートの場合後で不具合が起きる事が多いです。 買い換えるか、TV専用機として使う。