質問: 楽天の広告(プロモーションメニューのページなまっ白になってしまう件 普段cromeを使っていて、何の不便も感じません。かえって拡張機能使えるので、便利なのですが、なぜか、楽天rms-広告・アフィリエイト・楽天大学-1.広告(プロモーションメニュー)-楽天市場広告 を開くとその先はまっ白で、何もないページになります。firefoxでも同じです。internetexplorer ではその先を開くとこができ、プロモーションメニューを確認できますが、普段使わない、このブラウザーだけ、というのは何とも心もとないのですが、どなたか、原因と、解決方法は分かりますか?カスペルスキーインターネットセキュリティを使っているので、そのせいかと思うのですが、offにしてやってみても、改善しません。
回答: ecマスターズの田中です。それでは、まだお試しいただいていない場合は、rmsメインメニューにてクッキーの削除・rms再ログインをお試しいただけますでしょうか。(「楽天市場広告」をクリックする前の画面であれば大丈夫です)