質問: よく広告で「借金が減る」みたいなのを見つけて何度か診断?をして「毎月の返済が減額もしくは0円になるかもしれません」と結果が出て電話で話しましたが意味なかったです。
回答: 契約に基づいて金銭を借用しているのですから、基本的な残元本金額や利率、返済条件を変えるのであれば債権者との協議と合意が必要です。 その業者が債権者と協議、交渉することはできませんので、例えば「利率の高い借り入れから返済した方が有利です」等のアドバイスしか出来ないでしょう。 返済額を減らす等を考えるのであれば、任意整理等の法的手続きを経なければ無理というのが原則です。 あとはその業者が過払い金の有無を判断し、請求できるのであれば言うように「借金が減ります」という結果になります。