質問: ウイルスセキュリティ ウイルスセキュリティのお知らせ画面で機能が「無効」になって「ウイルス自動検知」、「不正侵入」、「個人情報の監視」、「迷惑メールの監視」の各機能が無効になって、現在インストールされている「ウイルスセキュリティ」をアンインストールして、最新版のインストールを行なったが変化無し
回答: 再インストール後に「ユーザ-登録」はされましたか? 再登録手続きを行う正常になります。 なお、旧シリアルno.が16桁ですと新21桁に変更になります。 (手続きが終わると確認メールがきます) 再インストール後に表示される画面の指示に従って再登録の 手続きを行い、再起動してバージョンアップされると正常になります。