質問: 楽天ポイントに交換する際、「こちらの楽天ポイント口座番号は交換済の番号です。」とエラー表示され、交換できない。 楽天ポイントに交換する際、「こちらの楽天ポイント口座番号は交換済の番号です。」とエラー表示され、交換できない。
回答: 楽天ポイント交換時のエラーについては、下記よりご覧ください。 1つの楽天ポイント口座番号への交換は、1つのぐるなび会員idでのみ可能(※)です。複数のぐるなび会員idから同一の楽天ポイント口座番号への交換はできません。 (※)お一人で複数のぐるなび会員idを登録することはぐるなび会員規約上、禁止されております。詳しくはこちら(ぐるなび会員規約)をご確認ください。 ただし、ぐるなび会員idを1つしか持っていないにもかかわらず、「交換済み番号」とエラーが表示され、交換の申込ができない場合は、「サービスのお問い合わせ」よりご連絡ください。状況確認をいたします(ご本人様確認を実施させていただく場合もあります)。