質問: ウイルスバスタ2007のアンインストール pcにプリインストールされていたウイスルバスター207がアンインストールできず新しいウイルスソフト(フレッツウイルスクリア)がインストールできません。 「いくつかのファイルが隔離フォルダーに残っています。」 と出た後yesで進んでいくと、最終的に、 「インストール中にエラーが発生しました。インストールを中断します。」 「致命的なエラーが発生しました。コンピーターを再起動して、再度実行してください。」 とでます。 その後再起動し何度やっても同じです。 \program file\trend micro\の下にある、\vb2007_1500と、\virus buster 2007を削除してしまおうかとも思いましたが、やはりきちんと削除しないと問題がでそうなので躊躇しています。 どのように対処したらいいのでしょうか?よろしくお願いいたします。
回答: http://esupport.trendmicro.co.jp/supportjp/viewxml.do?contentid=jp-2061127&id=jp-2061127 http://esupport.trendmicro.co.jp/supportjp/viewxml.do?contentid=jp-2060317 http://esupport.trendmicro.co.jp/supportjp/viewxml.do?contentid=jp-2061835&id=jp-2061835 此れで如何ですか。