質問: 多様なハード技術を持つ会社がiotに対応できますか。 当社は、長年、ハード系の単品装置で成り立ってきた電機メーカーです。それぞれハードの製品単位に部門を作ってきましたが、世の中がシステム化に向けて、今では、ハード間を連携したシステム製品にとりかかって数年というところです。 最近、どの会社もiotに向かうという方針を出しており、当社でもその方向に向かいますが、如何せん、itに精通したシステムエンジニアが少ないのです。また、そういうシステムエンジニアは、ソフト経験はあるのですが、ハードの知識や見識がないため、iotとしてのシステム製品を開発すねるのは難しいのではないかと思います。「i」のほうが、システムとしての機能で、そこにぶら下がるのがハードとしてのいくつかの「things」なのですが、ハード間の技術でさえ、お互いの理解が十分でない所に、そこにソフト出身のsierがきて、統括的なse機能を求められても、充分なシステム設計ができるとは思えません。よく我々が口にするのは、ハードからソフトを理解することはできるが、ハードからソフトを理解するのは難しいのではないかと思います。 また、世の中はソリューションブームなのですが、ソリューションというのは、顧客の課題を把握して解決するというビジネスです。ここでも大手のsierがプライムとなり、弊社はその下に隠れます。ソリューションをやるといっても、この大手の下にいる限り、顧客課題よりも、大手sierから振ってくるspec、これがまたいい加減な内容なのですが、そこに振り回されるのが精いっぱいで、ソリューションなんかできるとは思いません。 だいたい、sierがビジネスの「良いとこ取り」をするのは明らかであり、その「一次下請け」のようなハード単品の電機メーカーには利幅はないと思います。絶えずコストダウンを求められ、おそらく赤字体質が常態化し、それに対する脱却としてリストラというながれになるのではないかと思います。 最後に、マネジメントについてお話ししたいと思います。sierはpmbokでプロジェクトマネジメントを考えますが、あれはどうみても、ハード系に馴染めません。だいたいハード系の会社は社内のものつくりの規定があり、そことバッティング、もしくは多少ダブル、或は全く合一など、ひとつひとつを確認なければなりません。まだ、p2mのほうが、考え方を示しているに留まっているので、個々のプロジェクトマネジメントは、社内規則を尊重しつつ、社内規則で手におえないところはp2mの視点から考えるというやり方が必要なのではないかと思いますが、社内にはまだその知識を活かそうという土壌はありません。 「iotをやる」「ソリューションをやる」という掛け声は、 単品では儲からないのが背景としてあるので分からなくないのですが、どうみても課題・問題が山積です。 今、少し調査しているのですが、成功しているiotは、多様な技術を取れ入れて不複雑な関係をもったものにはしていないように思いました。「i」と「t」を極力シンブルにする開発ではないかと考えています。だから、ベンチャーでもできるのではないかと考えております。 弊社のように、ハード系、もう少し付け加えますと、多品種非量産の部門縦割りで、重要顧客からspecを頂くbtob型ビジネスを、何十年とやってきた会社にとっては、「iot」「ソリューション」は、あまりにも高飛びしすぎではないかと思うのですが、如何でしょうか。(むろん、ハードでソリューションを考えろと言えばできなくはないと思いますが。) 社内で、iotという言葉が飛びかうたびに、「当社ができるiotとは何か」「当社にふさわしいiotとは何か」の議論が先だと思うのですが、新しいビジネスが必要だと言うことで、そういう議論の余地なしのような空気です。闇夜に剣を振るう、暗中模索の挑戦のような気がしてなりません。 こういう会社さんが当社だけでなく、あちらこちらとあるような気がして、おそらく読まれていて、うちの事を言われているのではと思う会社さんがあるのではないかと思います。長々となり、まとまりがつかなくなりました。すみません。 如何でしょうか。
回答: モノづくりメーカーで実務作業に携わった経験から、モノづくり工場の改善活動の支援をするようになり、25年足らずです。多くの業界、業種、事業での経験・体験・見識から、見解を述べたいと思います。 「iot」「ソリューション」は、あまりにも高飛びしすぎではないかと思うのですが、如何でしょうか。(むろん、ハードでソリューションを考えろと言えばできなくはないと思いますが。) → トレンドの一つでしょうし、あるいは、時機なのかもしれません。 乗るのが必然か、乗らなければ生き残れないのか? 時機(チャンス)だ、必然だと捉え、前向きに取り組みたいですね。 ”動けば、風が吹く”。 社内で、iotという言葉が飛びかうたびに、「当社ができるiotとは何か」「当社にふさわしいiotとは何か」の議論が先だと思うのですが、新しいビジネスが必要だと言うことで、そういう議論の余地なしのような空気です。闇夜に剣を振るう、暗中模索の挑戦のような気がしてなりません。 → ”新しいビジネスが必要だと言うことで・・”と同じ背景で、私のお客様はiotビジネスの構想(議論)に入ります。 この議論に、外部(当方)を活用する「オープンイノベーション」です。問題意識を持たれている”あいおう亭”様が、空気作りのための音頭を取られると良いように思います。 こういう会社さんが当社だけでなく、あちらこちらとあるような気がして、おそらく読まれていて、うちの事を言われているのではと思う会社さんがあるのではないかと思います。長々となり、まとまりがつかなくなりました。すみません。如何でしょうか。 → ご推察の通りです。私のお客様に限らず、色々な企業でiotが唱えられていますし、組織化も進んでいます。 流行モノに終わらせないようにしなければなりません。 小さなウネリを、自ら率先して起こしてみましょう。 大きなウネリにならなければ、単なる、流行りに踊らされただけと気づけます。また、違う道(事業やシナリオ)を探すだけです。 必然であれば、大きなウネリになる筈!と、思います。 モノづくり工場経営研究所 西水 (ace西水経営士事務所)