質問: mfc-j5720cdwでの無線スキャン controlcenter4で無線スキャンができず困っております。 mfc-j5720cdwをwindowsにて使用しております。有線と無線で使用しているため、コントロールパネルのプリンタには有線(表示名:mfc-j5720cdw)と無線(表示名:mfc-j5720cdw無線)それぞれのアイコンがあります。 無線のみ使用している状況ですと、controlcenter4ではmfc-j5720cdwしか選択できず、スキャンをしようとすると「オフラインです」と表示され、無線でのスキャンができない状況です。 どのようにすればcontrolcenter4で無線でスキャンができるのでしょうか。 ※okwaveより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
回答: パソコンの画面左下のスタート→スキャン それでもダメな場合は、controlcenter4をアンインストールしてから、上記の操作を行ってみてください。