質問: 電話口で思わず、怒ってしまうこと 子供も成人した兼業主婦です。年の所為か自分でも抑えが利かず、困っております。こんな方、他にもいらっしゃいますか?業者さんとか、個人的な付き合いのない方と電話で話す時、相手が*相槌に「うん」「うんうん」「うんうんうん」という とか*会話の頭に必ず笑いをいれる 「あははっ、それはですね」とか「あははっ、××についてなんですが」 とかされると、カッとなって理性を失ってしまいます。自分も親しい人にはそのような相槌を打つ事があり、親しい人にされた場合は何とも思わないのです。親しさを演出しようという相手の好意だと温かく受け止めなくてはと思うのですが、反射的に「馬鹿にしてんのか」と口走りそうになり、冷静に話が出来なくなります。率直に「きらいなのでやめてほしい」とその都度言おうかとも思いますが、プライベートなお付き合いのない方との会話限定なので、面倒だし、気にしないようになるしかないのかな~とも思います。こういった感情の引き金になってしまう言葉がある方、どんなことに反応してしまいますか?又、それにどのような対応をされているのか教えてください。
回答: 店員や若い子に多いんですが「ほんとですか」という相槌にひっかかって、良い印象を持てません本当に決まってる、客が要求してることをわざわざ嘘言うわけない冷蔵庫下さい「ほんとですか」もっとサイズの大きいのを探してます「ほんとですか、でしたらこちら...