質問: 速度が遅いときはどうしたらいい?
回答: enひかりで回線速度が遅いと感じる場合、いくつかの原因が考えられ、それぞれで対処法も違います。 **【通信速度が遅い原因と対処法】*** v6プラスを利用していない → v6プラス(198円/月)を追加する * 利用機器の不具合 → ルーターやスマホ、パソコンなどを再起動する * ルーターの位置・周辺環境 → ルーターの設置位置を障害物が少ないところに移動する * 利用機器の消耗 → 機器の買い替え * 回線に障害が起こっている → 復旧を待つ 上記の原因の他に、利用する時間帯や近隣の契約者の数など、個人では解決できないものがあります。 ※関連記事「インターネット回線の速度」でさらに詳しく解説しているので、参考にしてみてくださいね!