質問: 2点お願いします。 1つは、windows xpを終了しようとしても、電源が切れるのに、5分以上かかるということです。電気屋さんの人に聞いて、システムの復元を使って、1度は、うまくいったものの、まだ、pc自体、着たばっかりなので、イイ復元ポイントがありません。メーカーの人からは、windows の再インストールしかないと、言われているんですが・・・・・ 2つめは、xpのデスクトップアイコンが固定できなくて、困っています。ご指導お願いします。
回答: 1つめの件ですが、ウイルスソフトでノートンを入れてるということはありませんか? 何か不具合でosをうまく終了させない場合がありますので、 もしノートンをお使いでしたら一度削除の上、ノートンをサインストールしてみてください。 ご使用でなかったら無視してください。