質問: はじめまして。どなたか助けてください。 NTTの「MN128SOHOSL10」をルーターとして使用していますが、ある日から突然「レイヤ1エラー」と出てしまい繋がらなくなってしまいました。トラブルシューティングに記載があったので何度もタメしてみましたがダメ・・。「問題が解決しない場合はサポートセンターまで・・・。」とありましたがサポートセンターはいつも話中。ふざけんなー!!回線の接触がわるいかな?と思い契約番号に電話してみると電話は着信しているようでした。 どなたか考えられる原因をわかるひと、おしえてください!お願いします。
回答: レイヤ1の異常というのは、ISDNケーブルそのものもしくは極性か DSUの設定、いずれにしろ結線関係で起きる問題のようです。 しかし、完全につながっていないときには外部から電話をかけた場合に「使用できる機器がつながっていない」という NTTの出す(?)メッセージが流れる気がします。 「ある日から突然」というところが気になりますが、 うちで使っている SL11はたまに Etherランプが付きっぱなしでハングアップします。 また MN128の昔の型(無印)はよく熱暴走していたとかいう話を聞いたことがあります。 いずれも電源を入れなおすと直るようなのですが、コレじゃ解決にはならなかったんでしょうね。 あとは電話線を変えてみるとか、接点復活剤を使ってみるとか、それくらいしか思いつかないですね。 結局よくわからないので、サポート頼みになるかもしれません。 URLは型は違うけれども、参考までに。 参考URL: