質問: グループインタビューのメリットを教えてください。
回答: グループインタビューは、何といっても消費者と直接対面することが最大の特徴で、消費者の生の声を収集することができる方法です。また、グループ形式ですので、その相互作用で意見が活発になりやすいですし、多くの意見を収集しやすいというメリットもあります。更に、参加者の態度、発言の仕方、語調、感情、雰囲気までもマジックミラー越しに観察することができます。質問に答えるときの表情、他の参加者の発言に対する頷き、新製品を試したときの表情、その人の服装等々を見ることで、言葉で発せられたもの以上に多くの情報を得ることができます。この対象者の生の反応を、肌で感じることこそがグループインタビューの最大の長所と言っても過言ではありません。