質問: anaショッピングの返品について。
回答: anaショッピングの返品については、商品の品質には万全の注意を払っておりますが、配送中に事故などにより商品の破損、汚損が発生した場合、サイズ、色などを変えたり、お客様の都合によって返品したりする場合は、商品到着後一週間以内に付属の「返品、交換連絡書」を参照して返却してください。お客様の都合により返品の返却費用はお客様が負担します。各クレジットカード会社との事務処理では、まずお客様のクレジットカードから差し引き、その後クレジットカード会社で返却します。予めご了承ください。