質問: スキャンセットアップエラー、色の選択不可について カラリオep-806ar、パソコンはwindows10を使用しています。 印刷設定画面で グレースケールまたはカラー の選択が表示されなくなったので、インストールをやり直しましたが状況は変わりません。 また、スキャンセットアップではエラーばかり繰り返します。 どうしたらよいのでしょうか。 アドバイスをよろしくお願いいたします。 ※okwaveより補足:「epson社製品」についての質問です。
回答: >接続ができていないので何も確認できない状況です。 でしたら、接続イメージは下記のような物だと思いますが、 [windows10pc]-(区間1)-[無線lanルーター]-(区間2)-[ep-806ar] ・区間1および2の希望する接続(有線lanまたは無線lan) ・無線lanルーターのメーカーおよび型番 をコメントにて追記してください。 おそらく区間2だと思いますが、無線lanルーターの状態にあわせて 設定をやり直してみるのが必要なので。