質問: eosl延長保守と第三者保守って何が違うの?
回答: eol/eoslとは、メーカー保守・サポート期間終了のことです。eosl延長保守は、第三者保守サービスのメニューの一つとなります。 eol/eoslを迎えた機器は、対象となる製品のアップデートや問い合わせ対応、障害発生時の保守対応など、メーカからのサポートを受けることができなくなります。そのため、eol/eoslを迎えた機器に障害が発生ししても、修理や保守対応のサポートが受けられません。eosl延長保守とは、eol/eoslを迎えメーカー保守が終了したitシステムを、第三者保守を利用しながら継続的に長期利用するためのサービスです。まだ使える機器をメーカーに従いシステム更改(リプレイス)する必要がないため、コスト・稼働ともに安定的な運用が可能となります。 ●メーカー保守・サポート期間(製品ライフサイクル)の終了を表す用語: end of service life(eosl) /end of life(eol)/end of support(eos) など ●製品・サービスの販売終了を表す用語: end of sale(eos) ※itハードウェア業界では、通常「eos=製品販売終了」を指します。