質問: 無料のウィルス駆除またはウィルス対策ソフト お世話になります。 虫のいい話で申し訳ないです。 無償のウィルス対策ソフトでお勧めのものがありましたら 教えてください。 また有償のソフトとの差を教えていただければうれしいです。 よろしくお願いいたします。
回答: 私はサポートの良さを買って4番さんも勧めるマイクロソフトのをイチオシします。 導入後、定義ファイルのアップデートが理解できず、サポートを頼りましたが、迅速な対応で、とりあえず解決したので放置しておいたらその後の状況を気遣うメールも来て、無料でもここまでやるのかと驚いています。 使ってみての印象は、トラブルを全て自己解決できる、スキルの高い方向けのものではなく、設定項目やインターフェースをみても完全な入門用で、自己解決できるほどのスキルのない方が導入してトラブルの元になっても、マイクロソフトの手厚いサポートがあって困ることはないと、自信を持ってお勧めできます。 マルウェア検出時に誤検出がどうか自分で判断できなければ、サポートに頼れば検体の提出方法など教えてくれますから、初心者でも適切に対処可能です。 私自身が利用しての組み合わせ例を示すと、このマイクロソフトsecurity essentialsとファイアウォールのcomodoですけど、無茶をしなければwindowsファイアウォールでも良いような気はしますし、実際にこの環境でトラブル、問題が無いことも体験しました。