質問: 品質マネジメントシステムのパフォーマンスとは
回答: 品質マネジメントシステムのパフォーマンスは、お客様が要求・期待する製品及びサービスに対する価値やメリットに満足して頂く活動です。その過程で品質、コスト、納期の最適化を果たす一連の継続的な改善を行います。