質問: outlookの文字化けの解決策 outlookの利用者です。 一部の方からのメールのみ文字化けしてしまいます。 いろいろ試してみましたが、そういう場合は、「メッセージ」タブで「その他のアクション」「エンコード」と進むと、「unicode(utf8)」にチェックが入っていて、これを一旦「日本語(euc)」とか他のコードに切り替えると、別の種類の文字化けとなって、更に「unicode(utf8)」にチェックを戻すと、解決します。 これを毎回やるのは面倒なので、抜本的に修正したいのですが、どうしたらよいでしょうか?教えてください。 バージョンは、14.0.6112.5000(32ビット)となっています。
回答: outlookのbuildバージョンからしたら、2010ですね。それも調べないで既回答が出ていますね。 受信時に、メールヘッダのスタンプから、utf8のエンコードと認識していても文字化けで、一旦、他のエンコード>utf8に戻すと文字化け解消というのは、基本的に機能不全や不具合も想定しないといけないかもしれないですが、初めからちゃんと表示してほしいですね・・。 2010の文字化け、特に、utf8でのエンコードメールを受信すると、文字化けの問題があるようですから、次を当たってみてください。 (outlook 2010 で utf8 のメッセージを受信すると文字化けする問題について ) https://outlooklab.wordpress.com/2011/08/27/outlook-2010-%e3%81%a7-utf8-%e3%81%ae%e3%83%a1%e3%83%83%e3%82%bb%e3%83%bc%e3%82%b8%e3%82%92%e5%8f%97%e4%bf%a1%e3%81%99%e3%82%8b%e3%81%a8%e6%96%87%e5%ad%97%e5%8c%96%e3%81%91%e3%81%99%e3%82%8b%e5%95%8f/