質問: この課長の言葉の本意は何なんでしょうか? 先月の中旬に百貨店の「お中元ギフトセンターでパソコンを使っての承り・販売」という短期アルバイト(8月上旬まで)の募集に応募して採用となり、月末に明日からその研修と言う前日の夕方に「伝票整理の方をやってもらいたいのですが、ダメですか?接客もないしこちらの方が楽ですが・・、ただ時給が50円下がってしまうのですが」という電話が突然かかってきました。時給は下がるけど私は接客はあまりやったことがなかったので了承して働くことにしました。 朝9時15分から夜9時15分までの三交代制と言うことは聞いていたのですが、行ってみると先輩の女性2人は朝出勤しかしたことがなかったのです。朝と昼と夜出勤の仕事は3通りあり、昼と夜の仕事は課長一人でやっていたようです。朝の分は3週間くらいで女性の方に教えてもらい、何とか出来るようになったかなと言う感じになりました。 昼出勤の仕事は課長が教えてくれることになり先週初めて教えてもらいました。しかし、説明がとても速くメモを取るのに必死と言う感じでした。帰宅し自分なりにマニュアルを作ったりもしましたが、よく分からない部分もあり、翌日も昼出勤だったのですが、もう一度仕事内容の確認を取ろうとすると「一回言ったでしょ!そんな大した仕事をさせてるわけじゃない!」と自分でさっさとやってしまうのです。 それに「先輩女性の2人に聞いても分からないからね。あなたが聞いても彼女たちはこの昼の仕事はやったことないんだから、『先輩のくせにこんなのも分からないのか』とか思わないでね」と言われてしまいました。だからこの昼の仕事が分からない時は課長しか聞く人がいません。 3日目の昼出勤の時にはとうとう「あなたにはこの昼の仕事は向いてなさそうだから、しなくて良い」と言われてしまいました。 もう辞めてしまおうかなと思っていたら「朝の仕事は出来るようになったでしょ?あなたは真面目だし、辞めて欲しくないから昼の仕事をしなくて良いって言ってるんだよ」と言うのです。 ところが今日朝の仕事が終わり帰ろうとしたら「昼の分の仕事があるんだから時間がある時はやってくれなくちゃ!教えたでしょ!」と言うのです。確かに月曜日は比較的暇で、昼の分の伝票が所定の場所にあるのは分かっていましたが、しなくて良いと言われていたので何もしなかったのに何でこんなことを言われるのか分かりません。 最初この課長は「分からないことがあったら何でも聞いてね。失敗しても大丈夫だからね」と言っていたのにこの言葉は何だったんだろうと思います。もちろん仕事だし「失敗しても良い」と言う言葉を100%受け取った訳ではありませんが、このまま続けていく自信がありません。 これからこの課長とどう接したら良いのでしょうか?
回答: こんばんは この方は管理職としては失格のタイプのようですね。 多分、バイトやパートも長続きしない、人をうまく使って行けないタイプです。 gnymr432さんは家でマニュアルまで作って復習しているのについていけないのは、その課長に問題があります。 その課長のほかに社員は一人もいないのですよね? これは、その人に仕事をまとめる能力がある場合と、全くそうでない場合があり、完全に後者だと思います。 「辞めてほしくない」は本音です。 でも、言ってることが適当なのも否めません。 もし言い返すのなら「私が間違ってご迷惑おかけするといけないので、何度か質問させていただきますが、よろしいでしょうか?」と相手を立てつつ、突っ込んでみてはいかがでしょうか? そういう人は、自分が優位に立つことを望んでいるので、否定的はかえって逆効果です。 自分から動きたいので、何度か聞いて課長の役に立ちたいとでも褒め殺しが役に立つと思います。 それでも、嫌ならそんなプラスにもならない人と仕事するより、心機一転新しい職場を探したらいかがでしょうか? gnymr432さんは何も悪くありません。 頑張ってくださいね♪