質問: 空港へ宅急便で荷物を送って受取ることはできませんか? 飛行機を利用して、ある地方へ以下の予定で行きます。 自宅→飛行機でa市へ(2泊)→飛行機でa市からb市へ(1泊)→飛行機で自宅へ a市からb市へ移動する際、予め自宅からa市の空港へ荷物を送っておき 飛行機に乗る前に荷物を詰め替えたいと思っています。 このように、営業所止めのような感じで空港へ荷物を送っておき、 搭乗当日に受取るのは可能でしょうか? 利用したいのはヤマト運輸で、a市の空港内に営業所はあります。 が、自宅最寄のサービスセンターと、a市空港最寄のサービスセンターに電話で問い合わせたら どちらも「空港で受取ることはできません」と言われました。 a市のサービスセンターによると、「空港に近い営業所で受け取ってください」とのことです。 成田空港へは荷物を送って受取ったことがあるんですが、本当に出来ないのですか? とa市のサービスセンターで言ったところ、「海外へは送ることはできますが」という感じで 「国際線の場合はできます」風な回答で、「受け取りは出来ません」でした。 地方空港(あるいは営業所によって?)では必ずしも出来るわけではないということでしょうか? なんだかちょっと腑に落ちないような気がするんですが、サービスセンターがそういうのだったら本当にそうなんでしょうか。 空港内のカウンター(営業所)では、荷物の発送のみで受け取りはできない所もあるということでしょうか?? 自分で全て持っていくとなると、かなり大きい&重たくなってしまうので 空港で受取ができないとなると困ってしまいます。 何か良い方法はないでしょうか...?
回答: 以下の空港を利用するのなら、できると思います。ヤマト運輸には「空港宅配サービス専用の送状」なんてのもあります。 http://www.kuronekoyamato.co.jp/kuukou/kuukou.html あなたの説明を聞いたそのサービスセンターの担当者が、あなたのケースと自社のサービス内容を具体的結びつけることができなかっただけだと思います。 「国際線ならできますが」と言われたのなら、国際線を利用する風を装って聞けばよかったのかもしれません。 荷物を空港のカウンターであなたが受け取ったあと、国際線に乗ろうが国内線に乗ろうが、空港から出ようが、ヤマト運輸には関係ないでしょう。 なお、空港で受け取る場合には、通常の宅配便料金のほかに空港手数料(一件につき620円)がかかりますので、そこだけ注意してください。