質問: どうしても iphone 5c に転送できません。 iphone 5c を使っています。 vista のpcに itunes (version 11.1.5.5) をダウンロードし、pc内の音楽ファイルを転送しようと先日から苦戦しているのですが、全くできません。 この q&a など色々なサイトを参考にして、itunes を何度もインストールし直しました。 説明では、まず itunes を立ち上げた後で iphone を接続。 すると画面上に iphone という小さな表示が出るので、それをクリックすると、様々な設定などが出来るようになっているとの事でした。 このとおりに試してみました。 すると何とか画面の右上に小さな iphone という表示が出たので、それをクリックしてみると、アッサリ消えてしまいました。 何度やっても、消えます。 不思議です。 因みに、「コンピューター」 を開くと iphone という表示が出ましたので、それをクリックして中を開けると、以前撮影した画像が出てきました。 という事は、pc は iphone を認識しているという事になるのかなと思っているのですが、なぜ音楽ファイルを転送できないのでしょうか。
回答: itunes11,1,4当たりからpc版に不具合が有り、アンインストールの順序 に依って同期出来ない症状が起きてます。 appleのサーポートサイトで確認して下さい。 一時的には『iphoneからpc』にデータをコピー出来るアプリを使っては?