質問: 先日、所沢の家電量販店のお尋ねをしたところ、すぐに回答をいただきありがとうございました。 私は岡山に住んでいるのですが、量販店の中には、こちらで購入した、家電を日本全国無料で配送してくれるところも多いようです。岡山にも、所沢にもある家電量販店は「ベスト電器」と「コジマ電器」だということはわかったのですが、こちらで購入した家電を送ってもらうのと、所沢で購入するのでは、保障やサービス等にちがいがあるのでしょうか? 2日ほどで、大学進学のための引越しをしなければならず、布団やベッド、机等も購入のよい方法がありましたら、ご教授いただければと思います。 宜しくお願いいたします。
回答: やはり近くのお店で購入した方が良いと思います。 初期不良の交換のことや、持ち込み修理などのことを考えると、買ったお店に持っていくのが一番だと思います。 チェーン店の場合、本来どこで購入しても同じサービスでなければならないわけですが、それぞれの店舗自体が競争していますので、売り上げの上がらないお客に対してのサービスを邪険にするところ(販売員)がいてもおかしくありません。私は家電では有りませんが、引っ越しで車のディーラーが変わったら、サービスは雲泥の差でした。もちろんそんなお店ばかりではないと思いますが、近くのお店の方が何かと便利かと思います。 引っ越し直後に、よく知らない地域で買い物をするのはとても大変かと思いますが、頑張ってください。 所沢は駅周辺にもダイエーや丸井、西武など大きなお店がありますが、郊外店の方が値段は安いですね。ただ、郊外店は車やバスでの移動になります。家電店などは予めお店を決めておいた方が時間の無駄にはなりません。 私の場合、家具などはニトリ(お隣の新座市になりますが)で購入することが多いですね。また、家具などはカタログショッピングやネットショッピングでも良いかもしれません。 所沢と言っても広いので、だいたいの場所(最寄り駅など)で安くて良いお店を質問してみたらいかがでしょうか?