質問: トラブル?
回答: 相手の文章は意味の分かりにくい文章ですね 郵便局員が破棄したあとにゴミ箱から取り出したのでしょうか? 現物を郵便局でみてもらって購入者に郵便局員に相談してもらうといいと思います。 あと購入者から確認画面からその写真を見せてもらうのもいいと思います。 どのような発送方法でしょうか? 補償のある発送方法かない発送方法なのかにもよって結果が違ってきます。 もし郵便局員が間違って中身を捨てたなどでしたら普通は配達先に相談しにいくと思います。 以前、クロネコヤマトの時は落としてしまったので中を確認してくださいと言われてその場で確認しました。