質問: アプリケーションエラー 初めまして windows10・edgeを利用しています。ウイルスバスタークラウドをインストール後jw_win.exe・excel.exe・y kaikei.exe等のアプリケーションエラーと表示されプログラムの実行ができません。再インストールを何度かやってみましたが改善されません。ほかのpcは問題ないのですがノートだけこのような症状が出ます。フリーソフトのavgを使っていたのが原因でしょうか?ウイルスバスタークラウドを終了すると問題なくプログラムは起動します。有効にするとエラーが出ます。改善する事はできるでしょうか?
回答: こんにちは。お忙しいところ、操作結果をご報告いただきありがとうございます。ご投稿いただいていた現象が改善したとのこと、安心いたしました。このまましばらく様子を見ながらお使いいただき、再発するようでしたら再度ご投稿いただけますようお願いいたします。また何かございましたら、お気軽にコミュニティをご利用ください。今後とも弊社製品をよろしくお願いいたします。