質問: 今、セーフモードから書き込んでいます。 windows(xp)を起動するやいなや、なぜかデスクトップのアイコンをクリックできません。アイコンの上にマウスを当てても、指マークにならず矢印のままです。そして、デスクトップ下の「スタート」などがあるバーが表示しません。まるでデスクトップがただの壁紙です。 かろうじてタスクマネージャは起動できます。 それを使って再起動を何度も繰り返すのですが、一向にデスクトップは変わりません。 実は以前も同じ経験があり、同じように再起動を繰り返したら、元に戻っていたのに、今回は深刻です。 ウイルスに関することでもあると思いますが、一応スキャンは何度もしていたつもりです・・・ そこで今、再起動時にf8キーを連打し、セーフモードより書き込ませて頂いています。どなたかコンピュータに詳しい方がいらっしゃいましたら、どうか解決方法を提案していただけませんか? よろしくお願いします。
回答: 一つの提案ですが、システムの復元を試されては如何ですか? システムの復元 windows xp の場合 [スタート] - [すべてのプログラム] - [アクセサリ] - [システムツール] - [システムの復元] を選択する。 [システムの復元の開始] が表示されたら、 [コンピュータを以前の状態に復元する] にチェックを入れて [次へ] をクリックする。 左側に表示されたカレンダーから、任意の日付(太字の日付のみ復元ポイントが作成されている)をクリックして [次へ] をクリックする。 [復元ポイントの選択の確認] が表示されたら、すべてのアプリケーションを終了して [次へ] をクリックする。 システムの復元が完了し、自動的にwindowsが再起動する。 再起動後、メッセージが表示されたら「ok」をクリックする。 御健闘を......。