質問: pcが正常に起動できません 前回の質問にて、ウイルスと格闘(?)して ようやく表面上は追い出すことができ解決したかに思われました。 ウイルスを追い出しようやく正常に運用できていた昨日の朝、 b's gold9を使いデータをdvd-rに焼いていた最中のことです。 開いていたフォルダを閉じようとしたらビジー状態になってしまい、 windowsが「致命的なエラー回避のためexplorer.exeを閉じます」 と出ました。 これは、以前から何度か見られた現象です。 何かを作業中に別にアクティブにしてたフォルダやアプリケーションを閉じようとすると、たまに、explorer.exeを閉じる云々というポップアップが出てくるのです。(職場のノートパソコンでも同じ現象がある) 「ok」を押すと一度デスクトップから全て消え、再度デスクトップが表示されます。 ちょうどデータを焼いてた時でしたのでokを押さずポップアップの出たままライティングが終わるまで待ちました。1枚目が焼き終わり 2枚目のライティングに取り掛かりました。 しかし、出勤時間が近づいたけどライティングが終わらなかったので 2枚目は帰宅後に焼こうと思い、タスクマネージャでライティング中のb's gold9を強制的に閉じて、それからpcをシャットダウンしました。 帰宅後、いつものようにpcを起動すると、何も着きません。 黒い画面のままです。ディスプレイの電源を入れなおしても 変化はありません。biosに入ろうとしてdelキーを押しても、セーフモードに入ろうとf8を押しても画面に表示はありません。 (前回の質問の中で、現在のメインのdvi接続ディスプレイは、起動時にwindowsロゴの後にカーソルが表示される頃にようやく画面に表示されるという事を書きました) *実は、現在はデュアルディスプレイを使用しており、 19型ワイドのdvi接続、17型のアナログrgb接続をそれぞれ繋いでおり、通常はdviのみ使用していて、必要なときにrgbの方もつけて使用してる状態です。 それで、dviメインディスプレイの電源は切り、rgbディスプレイの電源を入れて起動したら、biosに入る画面やセーフモード選択画面、windowsロゴ画面などが表示されていました。 おかしいな・・と思いつつも、起動していってたら windowsロゴが出た後、その後に一瞬だけブルーバックとエラーメッセらしきものが、ほんの一瞬だけ表示され再起動を繰り返す・・・ という状態になってしまいました。 「前回正常起動した状態から起動」を選んでも、相変わらず再起動されます。 次に、セーフーモードから入ると、セーフモードでは起動できました!現在はセーフモードとネットワークにて、この書き込みを行ってます。 同様のエラーを調べたら何件か見つかりました。 多くは、ハードの物理的欠損、もしくはブートセクタ/レジストリの破損というものでした。 しかし、セーフモードでは起動できるので、自己判断ですが ハードの故障ではないような気がします。 となると、実はウイルスがまだ残っていてレジストリに致命的な欠損を負わせていたか、explorer.exeが閉じられた後でも作業してたことによるレジストリかなんかのエラーなのか、そこあたりなのかなと思ってます。 ネットで検索したときに見かけた内容に 「ウイルスが正常起動時にエラーを招いていて、よってセーフモードでは起動できる」というようなものがあったので、それじゃないかとも思ってます。しかし、セーフモードにてウイルス対策ソフトによるスキャンとオンラインスキャンでは、これといったものは検知されませんでした。(前回ウイルスと格闘した時に、検知したものは全て削除済。その時にレジストリクリーナーや履歴・cookieもクリーンにした。smitfraudfixにてチェックディスクも行っていた) 幸い、セーフモードにてデータバックアップは完了しました。 しかし、できれば再インストールすることなく通常起動したいと思ってます。(自作pcなのでリカバリcdは作ってない) いくつか質問があります 1、なぜrgbでは表示できてdviでは表示されないのでしょうか。 ディスプレイの故障でしょうか? しかし、試しにdviの接続コネクタをvgaから外してrgb1つで起動したけど同じでした。 2、セーフモードで起動できるということは、やはりウイルスが潜んでいて通常起動に支障をきたしているのでしょうか? 3、ハード(主にメモリやhdd、電源)が欠損してる場合だとセーフモードですら起動できないのでしょうか? 以上のことを踏まえて、セーフモードでは起動できるということで、 他にチェックすべき点や、試してみる事、通常起動に支障をきたしてるものを発見する方法、また解決方法があればご教授ください。 osのクリーンインストールは最終手段と考えてます。
回答: >osのクリーンインストールは最終手段と考えてます。 原因が判明してもやる事はクリーンインストールなので、まずはクリーンインストールしましょう。 それでもだめならhdd交換を行ってからクリーンインストールです。 クリーンインストールが成功してからドライバ群とソフトウエアを導入しましょう。 クリーンインストールは最終状態ではなく、一種の起動確認耐久試験とお考えください。