質問: 新郎新婦の宿泊部屋について 先週挙式披露宴の予約をホテルでとりました。もともと、憧れていたホテルなのですが、ゼクシィで新郎新婦にはスイートルーム宿泊をプレゼントという特典が大きく載っていたのも魅力で検討しました。 下見後すぐに成約となり、見積もり表には新郎新婦の二泊三日の宿泊は混みになっているのは確認しました。 ですが昨日なんとなく見積もり表を改めて見ていたら、新郎新婦宿泊(スタンダードツイン)となっていてビックリしてしまいました。てっきりスイートルームかと思っていたのですが、ホテルで一番下のランクのお部屋になっているのです。 特別な日なので(変な意味ではなく)、せめてスイートでなくてももう少しグレードの高い部屋が良いと思ってしまうのですが、こんなこと気にするのは私だけでしょうか?プランナーさんに交渉してみようか迷っています。 みなさんはどう思われますか?意見や体験談などあれば教えて頂けるとありがたいです。
回答: プレゼントと書いてあったのなら交渉は可能です。 プレゼントの応募期間を過ぎていなければですが・・・。 正規の料金を支払ってスィートを予約している人がいるならば、 そのサービスは利用できませんし、 スィートが空いている日にちの中で挙式日を決めることになったはずです。 先週の話であるならスィートが空いている他の日に変えることも検討できるかもしれません。 当日スイートが既に予約で埋まっている場合は、 それに代わる何らかのプレゼントかサービスが付くと思います。 不満を抱えたまま挙式をするくらいなら、 別のサービスを期待することは可能だと思います。 「プレゼント特典のスィート宿泊をとても楽しみにしていた」ことをプランナーさんにしっかりと伝えましょう。 私の場合は逆で、 新婚旅行で泊まった部屋がサプライズで1室のみの特別室にアップグレードされていたり、 シャンパンとフルーツや、サプライズケーキが用意されていたりしました。 新婚旅行であることが分かれば、 ホテル側は何らかのサービスをして下さるようです。 また、婚約時の旅行でも、 夕食後にバーでコーヒーを飲んでいたら ホテルの館長さんが記念日であるようだと察して、 チェックアウト時にペアの湯飲みを下さったりしました。 新婚旅行でのスィートは静かで広々としていて快適ですよ。 スィート、ジュニアスィート、何とかダブル(笑)、特別室と泊まったのですが、 泊まってみたいホテルだったので一泊したホテルの一つがその日全然空いていなくて、 期待を込めてスタンダードよりはちょっといい部屋に泊まってみたら少々ガッカリという結果でした。 一流ホテルであっても、ランクが下がれば部屋の場所は遠いし、 開口部も多くはなく、何となく物寂しい感じになりますよ。 スィートになれば窓も多いし、ホテルであっても開放的です。 一般フロアより眺望のいい階になるため、 やはり値段だけのサービスが受けられます。 人によっては、 狭い方が落ち着くというか、 広いのにただ寝て終わりで勿体ないと感じる方もいらっしゃると思います。 確かに広すぎて全く使えかったスペースなどがあり、気分的には勿体なかったです。 満喫するほど部屋に籠っていなかったためです。 それでもスィートでの静かな時間はとても満ち足りた気持ちになりました。 ホテルに泊まったというよりも、大きな家に帰ってきたような、 リラックスできる空間だったように思います。 せっかくならストレスのないお部屋でゆっくり眠って欲しいと思います。 挙式や披露宴の疲れが癒されますよ。 一方で疲れているし、寝れたらいいという意見も私はアリだと思います。 実際にすぐ寝てしまいたいのに、荷物の後片付けや翌日の準備、 お祝いのケーキを食べたりしていて、なかなか忙しかったです。 スィート宿泊の代わりに挙式披露宴でのサービスがつくならば、 そちらのサービスを受けて、ゆっくり宿泊は新婚旅行時でも構わないとも思います。