質問: 注文したのに、注文確認メールが届きません。
回答: 注文後、24時間経過してもEメールが届かない場合には、以下のことが考えられます。 1.注文が完了していない。 2.登録のEメールアドレスが間違っている。 3.迷惑メールフォルダに振り分けられている。 4.迷惑メールの設定でドメインを指定している、または受信許可ドメインに指定していない。 指定ドメイン: @makeke-hawaii.com 5.メールサーバー側で、迷惑メールとしてブロックされている。 6.当社都合による未送信。 お手数ですが、お問合せの前に注文履歴画面からご注文状況をご確認ください。 ご注文内容が表示され、Eメールアドレスもお間違えがない場合は、迷惑メールフォルダなどに振り分けられていないかご確認ください。