質問: jtb得々ひかりこだまというので予約したのですが手配完了メールが届きません 72時間でこのメールが届くはずなのですが 9月7日に予約して現在9月10日現在まだ届きません こんなものとあきらめ他をあたったほうがいいのでしょうか? それとも何かの手違い勘違いで予約完了できてないだけまたは 出発日直前に完了できるようになるのでしょうか? 使ったことがある人どういう感じだったのか教えてほしいです
回答: 72時間以内に連絡があるはずなのにないならば、まずは問い合わせてください。 何らかの手違いで予約が完了していない可能性があります。 ・jtbからのメールが、メーラーの迷惑メールフォルダに自動振り分けされていないか。(以前は受け取れてたメールアドレスでも、メーラーのセキュリティ設定によって急に自動振り分け対象になってしまうこともあります) ・申し込みフォームで入力した自分のメールアドレスに間違いがあった可能性はないか。 あたりは、まず疑ってみた方が良いでしょう。