質問: 【情報共有】lineworks 困った時の解決方法2 1、デバイスのトラブル <スマホアプリ&pcアプリ編> ・アプリが最新かどうか確認する ・動かない、できないのは自分だけなのか、周りのメンバーがいれば確認する ・アプリを一旦消去→スマホを再起動→アプリを再インストール ・設定を変えたのに変わらない!という場合は、ログアウト→再度ログイン ・pc版、モバイル版アプリを正常に利用できない(ワンクリック診断) *アプリ消去、再インストールで解決した例* とっても多いです! (例1)スタンプのダウンロード (例2)id、pw更新後スマートフォンでのログインができません (例3)近接センサーが反応しません (例4)ワークスモバイルジャパン〜のお知らせ等が表示されない (例5)グループトークの過去のトーク公開について (例6)リプライ付メッセージが見れない。 (例7)グループ通話 (例8)開かない (例9)スタンプの予測変換 ちょっと解決? マウスポインタの表示、タッチパネルの操作 デバイス再起動でも直ったりします (例1)必ずフリーズして落ちる (例2)スタンプのダウンロード ★こちらも参考になります (さらに詳し
回答: <システム障害?> ・システム障害がないか確認する https://dashboard.worksmobile.com/jp/ 障害がある時はこんな風に表示されます。 タイムリーに出ているという感じでもなく みんなが騒ぎ出してしばらくして障害に更新されるようです。 コミュニティで「おかしい!おかしい!」 と書きこんでみるのも早く解決する方法かも?