質問: なぜバランスが消えましたか?
回答: あなたは、一度に1つのアクティブボーナスを持つことができます。それでも賭けへの継続的なボーナスを持っていながら、あなたは新しいボーナスを受け入れることを決めた場合、あなたは、アクティブボーナスをキャンセルされ、結果として、あなたはすべてのボーナスのお金を失うことになります。もう一つの可能性は、あなたのボーナスの期限が切れていて、その理由のために、あなたの口座残高にあなたの賞金を見ることができないということです。