質問: 現在の携帯4年目です。 2年継続だと電池パックが無料なので、そのつもりで行ったら「1年と○ヶ月なので~...」と言われ500ポイントで交換しました。 プランなど、途中で変更したのがダメだったのでしょうか??
回答: プラン変更は関係ありませんよ。 継続利用期間は、機種変(買い増し)すればその時点からのカウントになります。