質問: ポイント交換完了の通知メールが届かない。 ポイント交換完了の通知メールが届かない。
回答: 楽天ポイント交換完了の通知メールについては、以下をご覧ください。 ■楽天ポイントについて お申し込みから1ヶ月前後を目安に通知します。 メールが迷惑メールフォルダに入っている場合もございますので、迷惑メールフォルダをご確認ください。また、ドメイン指定受信で「@gnavi.co.jp」を指定されていない場合はギフト券番号発行の通知メールが届きません。 ※迷惑メール対策として携帯電話の設定にてドメイン指定受信をされている方は「@gnavi.co.jp」を受信できるよう設定してください。