質問: パートへの接し方 接客業、30代、男性です。パートの年上の女性に仕事を教えることが多いのですが、先日私の一言で気を悪くさせてしまいました。「もっと勉強してください」です。お客様に対して失礼の無いようにと思った上での発言です。パートの方は正社員の様に接客マニュアルを学んでいないので、このように注意して改善してもらうのは正しいことだと思うのですが・・・。パートの方に質問です。年下の上司からの指示に対し、どうしたら気分を害することなく従ってくれますか。
回答: 40代女性、製造業の技術系管理職をしています。>パートの方は正社員の様に接客マニュアルを学んでいないので、>このように注意して改善してもらうのは正しいことだと思うのですが・・・。本人の向上心に期待するなら、まずマニュアルを学ぶ「場」を作るの...