質問: Windows7、プロダクトキーについて オンラインショッピングにて新品で購入したWindows7アルティメットのアクティベーションをしようとプロダクトキ ーを入力したのですが「このプロダクトキーはWindows7の有効なプロダクトキーではない」と表示されアクティベーションできません。 何度確認しようとも入力しようともできません。 どうしたらよろしいのでしょうか
回答: もう少し詳細に状況が解りませんとなんともいえません。 直販サイトやネットショッピングで買ったWindows7Ultimateのライセンス認証をしようとしても出来ないということですが、そもそも、プロダクトキーの入力をなぜインストールされた状態から行うのでしょう。 通常はお買いになったWindows7をインストールするときにプロダクトキーを入力するはずですからライセンス認証を後回しにしても30日以内に認証すれば問題ないはずです。買ったばかりの物なら、2回目以降のインストールでは無いでしょうから、電話認証も無いはずです。 後は入力しようとしているUltimateがどのような状態の物か解りませんが(RCなら製品のプロダクトキーは使えません。)お買いになった物を入力しないでその7のプロダクトキーを入力して見て下さい。そうすればライセンス認証ができるはずです。またHomePremiumやProfessionalにUltimateのキーは使えませんし通常のパッケージとDSPともキーは違うはずですからご確認下さい。(ライセンス認証は正規のキーが入力されていなければできません。) お買いになったUltimateをインストール時にキーを入力しないで体験版としてインストールしたのでしたらコントロールパネル→システムの下の方にプロダクトキーの変更があるはずですからそこにケースに貼ってあるシールに書かれたキーを正しく入力すれば良いはずです。 ただこのとき1とIや0とOなどの数字とアルファベットが同じような物は間違い安いので注意して下さい。 参考になればどうぞ。