質問: windows10(1703)とoutlook2010 windows10を、いわゆるcreatorsupdate(1703)に更新をしたところ、outlookが起動出来なくなってしまい困っています。具体的には、outlook2010の起動画面にて'アドインを読み込んでいます(9件中8件) トレンドマイクロ迷惑メール対策アドイン'と表示され先に進みません(30分程放置しても進まず)。ウィルスバスターの設定画面の'迷惑メール対策'の項で'対策ツールバーを無効'にするとoutlookは起動しますが迷惑メール対策は出来ず困っております。1.コンパネからのウィルスバスターのアンインストール再インストール2.当コミュニティの別トピックに紹介のあったツールでのアンインストール再インストールは試してみましたが、改善されませんでした。対応をお願いします。ウイルスバスター クラウドをご利用のお客さま利用os・・・windows10 pro ver.1703(64bit)利用ブラウザ・・・ie11利用メールソフト・・・outlook2010(64bit)outlook、ウィルスバスターともにdドライブへインストールしております。また、outlookのデータフォルダはeドライブとなっております。いずれもパスの中に漢字表記はありません。
回答: 私も同様の症状でoutlook2010が起動しないため、修正モジュールをいただけますか?