質問: アカウント
回答: パスワートを忘れてしまったら、新しいパスワードを設定できますか? パスワードを忘れたお客さんは心配しないでください。パスワードボックス下方にある「パスワードをお忘れですか?」というボタンをクリックして、メールアドレスを入力した後ご登録のメールアドレスに新パスワード作成のメールをもらいます。このメールは迷惑メールフォルダーに到着する場合もありますからちゃんとチェックしてください。本メールが来なかったらカスタマーサポートに連絡してください。 登録のメールアドレスを変化できますか? お客さんは登録メールを自分で変更できません。メールアドレスを変更したいお客さんは[email protected]まで「顔写真付きの身分証明書」と旧新メールアドレスを書いて、新メールアドレスから送ってください。カスタマーサポートは確認した後新しいメールアドレスに変化します。 一つ以上のアカウントを作ることができますか? 利用規約通りに一つ以上のアカウントを持つことができません。ロギンやパスワードを忘れてしまってアカウントをアクセスできない場合やアカウントを持つかどうか覚えていない場合はライブチャットやメールで遠慮なくカスタマーサポートへ問い合わせてください。メールアドレスは[email protected]です。 どんな書類を送るのは必要ですか? アカウントが承認されるために特定の書類が必要ですが、書類は選択した決済方法によって違いますから、お客さんは必要な書類についてシンプルカジノのペイメントチームからメールでお知らせをもらいます。