質問: q.ネコポスとは何ですか?
回答: a.ネコポスは、受取人さまのご自宅等の郵便受けにお届けするサービスです。通常の配送料金500円(税込)よりも安価な配送料金250円(税込)でご注文商品をお届けでき、ご不在時でもご注文商品が受け取れます。また郵便受けに入らないお荷物については、「ご不在連絡票」が投函され、一定期間営業所にて保管されます。《ネコポス対象外のサービスとご注文について》下記の場合は、ネコポスがご利用いただけません。・ネコポス発送対応商品以外・規定サイズ以上の大きさとなるご注文の場合・ネコポス発送対応商品を一定数以上ご注文の場合・営業所止めをご希望の場合・お支払い方法を「代金引換」にて発送ご希望の場合《注意事項とご案内》※ポスト投函のため、「配達日時指定」はご利用いただけません。配達日時指定をご希望いただいた場合でもお受けできません。※ネコポスは、お荷物追跡サービスをご利用いただけます。※ご注文後のキャンセル、注文内容の変更はできません。※ネコポス対象商品の場合、宅配便でのお届けをお選びいただくことはできません。(配達日時指定をご希望の場合または代金引換のご注文を除く)※ポスト投函前の荷物の紛失、破損に対する補填限度額は3,000円(税込)までとなります。※ポスト投函後の紛失に関しましては、補償はございません。(投函完了となっているにも関わらずお手元に届いていない場合は、ヤマト運輸へお問い合わせください)※一度配達した商品の“転送サービス”はございません。(お引っ越しや住所変更されたお客様はご確認をお願いします。一度、間違った住所のポストに投函されますと回収する事が出来ません。)※当社規定の理由以外の返品・交換はお受けできません。