質問: 個人輸入の質問をしたら返事がきましたがどうしたら? アメリカの非常食販売会社に注文しようと質問しましたら。 一回目の返事 thank you for your recent inquiry on our website. unfortunately we are not currently shipping to japan as we have yet to research the clearance and shipping food into japan. i apologize for the inconvenience, please let me know if i can be of any further assistance! 再度お願いしたら as previously mentioned that we have yet research the shipping and clearance requirements to pass food into japan and would be looking for you to look into it. we can look into the costs for shipping to japan via dhl or federal express if you like, however you would be responsible for the product clearing into the country and the shipping costs. と着ました。 後どうしたら、良いのでしょうか? こうなると、乏しい英語力では太刀打ちできません。 返事の書き方も分からないし、買う事は出来ないのでしょうか? 助けてください。
回答: まず、 「輸入するときには、輸入する者が、輸入国での法令に遵守していることに責任をもたないといけない」 という大原則を先方が述べていることをご理解の上、訳文をご覧ください。 『私たちのウェブサイトからお問い合わせいただきありがとうございます。残念ながら、私たちは現時点では、日本への通関や食料輸送に関する調査ができておらず、日本に出荷することができません。ご不便をおかけして申し訳ございませんが、もしお手伝いできることがあるならば、私までご連絡ください!』 『前回申し上げましたとおり、私たちはまだ日本への食品輸送や通関させるための必要事項についての調査ができておらず、これらの詳細はあなたに調査いただければと思っています。ご要望があれば、私たちは、dhl や federal express での輸送コストについては調査可能ですが、あなたには製品を輸入するための通関と輸送コスト支払いの責任が生じます。』