質問: oeが突然シャットダウンします。 よろしくお願いします。 pcを起動してoeのメールを受信後、受信メール欄をクリックすると、 突然青い画面になり、白文字の英語が出ます。 一瞬なので、英語は読むことは出来ません。 その後、勝手に再起動して問題なくpcは使えます。 何が原因か分かる方お願いします。 こんな現象が最近時々起きます。 思い当たることは最近ウィルスセキュリティを更新しました。 pc 富士通のfmv-830nu/l osはwinxpです。
回答: ウイルスセキュリティをアンインストールしてみて下さい。 それで問題が解決するようならウイルスセキュリティが原因です。 メーカのサポートへ相談して下さい。