質問: メルカリゲームソフト返品(出品者側)についての質問です。 2日前に売れたものをすぐに発送しましたが 購入者様に10回入れないと読み込めない 返品したいとメッセージが送られてきました。私のゲーム機では問題なく読
回答: 現状では、あなたのほうが立場的に悪いです。 返品返金をしないのは違反行為であり、それを根拠に撥ね付けるのはダメです。 相手が運営に「返品返金不可と違反行為をしているため、相手にしてくれない」など通報されたら厄介です。 即座にプロフィールから削除することです。 また、返品返金の申し出があったら「必ず対応」しなくてはなりません。 これは受け入れる意味ではなく、話し合いをすることです。 その結果、返品返金をしないのは問題ありません。 何のソフトか不明ですが本体の不具合やシステムのバージョンで起動しない可能性もあります。