質問: ポンタカードとau payを連携させたら以前貯めていたポンタカード側のポイントが見当たらなくなりました。 どうしてでしょうか?
回答: ↓のEメールが届いていれば、PontaカードアプリやPonta Web の更新を確認して待てば必ず反映されます。 【au ID】Pontaカード連携完了のご連絡 Pontaカード連携(au IDとPonta会員IDの連携)が完了しました。 auのサービスに加えて、Ponta提携店舗でPontaポイントをためる・つかうことが可能となります。 今回登録されたPonta会員IDは以下になります。