質問: 年末に新出光のスタンドで詐欺にあったと思う。1万円 セルフのガソリンスタンドで年末に給油しました。プリペイドカードを作っていたのですが、今回、1万円入れて。5000円を指定したにもかかわらずお釣りの伝票が出てこないので係員に質問したら、そんなわけはないの一点張りで、店長も出てくるわけでもなく、しかもその時点のレシートすら取り上げられてしまいました。消費者センターに行くにもレシートがないのでどうしていいかわからず困っています。どなたか、方法を教えただけないでしょうか?
回答: セルフのスタンドでは、防犯カメラがあるはずです。 「プリペイドカードを作っていた」ということですが、プリペイドカードで支払ったのでしょうか、現金の一万円をいれたのでしょうか? 「お釣りの伝票が出てこない」のに、「レシートすら取り上げられてしまいました」というのは、どのようなレシートなのでしょうか。 いずれにしても、昭和シェルの本部に相談して、防犯カメラで確認してもらうようにお願いしてはいかがでしょうか。