質問: 楽天受注データの更新について 9月受注で、10/1以降に出荷がずれ込む注文に対して、楽天の通常購入データ項目の税率を8%から10%に更新する方法を楽天のヘルプに聞いたら、1件1件手動で変えて下さいと言われました。これって、何百件何千件と対象の受注がある店舗はどうやって対応するのですか?
回答: ecマスターズの田中です。通常購入データの税率については、csvによる一括変更が出来ない部分のためどうしても手動で変更する必要があるとはいえ、かなり大変な作業になってしまいますよね。何百件何千件になる場合でも、やはり手動しか手段がございませんので、スタッフで対応するか、急遽外注に依頼を行うか、しか方法は無いかと思います。