質問: 分譲マンションの上階の子供の足音に悩まされています。 分譲マンションの上階の子供の足音に悩まされています。 上階の家庭の子供は2歳と4歳ですが、上階なので我が家と同じ間取り・広さ(そんなに広くありません)にも関わらず、昼夜問わず狂ったように走り回っています。 管理人に相談しても、貼紙までしか対応できないと言われてしまいました。 よく、騒音は真上とは限らない、と言われますが、管理人さんに相談したときには、真上の両隣のお宅は子供がいないことは確認済みです。 賃貸なら、最悪引っ越せば良いのですが、分譲ですので、対応を誤ってはいけないと思っています。 ぜひ皆様のお知恵をお貸し下さい。
回答: 管理人は分譲マンションの管理をするだけで、苦情申立てがあったからと直ぐに 対応して貰えるとは限りません。その管理人が管理会社から何処まで指示をされ ているかです。あなたの場合ですが、「貼り紙までしか対応が出来ない」と言わ ているようですから、苦情に対して対処するようには指示されていませんね。 あなたのマンションの管理人に何を言っても無駄ですから、マンションを総括す る管理会社に相談する方が確実ですね。 貼り紙をした場合ですが、その階に住む他の住人も貼り紙を見る事になるので、 あなたが苦情を申し付けたと分かった時に、貼り紙をされた住人が嫌がらせをす るケースも考えられます。管理人には「こちらで何とかするので、貼り紙はしな いで欲しい」と言い、管理人に管理会社に相談するは言わないで下さい。 住人からだけでなく管理人からの嫌がらせもあるかも知れませんから。 管理会社は裁判を起こされる事を嫌がりますから、話しが決裂しそうな場合は、 管理会社に裁判も念頭に置いていると伝えましょう。