質問: kapayoyoというサイトで衣類を代引きで購入して返品、返金もできない人に わたしは代引きのお金を管理してる佐川急便に、確実に連絡のつく電話を教えて欲しいと
回答: こんにちは...大変な間に合いましたね。 実は私もインスタの広告から代引きで購入しました。5月中旬に届き、とても粗悪品だったので問い合わせ先のkapayoyo.comに問い合わせたところ返金返品受け付けますとの返事が来ました。 返品代金はこちらで持ちます。という返事と、佐川急便が取りに行くからそちらの都合の良い日時を教えてくれ。と言われましたが口座番号を教えたくなかったので現金書留で送って欲しいことと、返品の日時を返信しました。 が、いつになってもその先が進まず、またこちらから催促のメールを送りました。 2日後くらいにメールが来て、口座に送ることしかやっていないので...との返信でした。 私も怪しいなあと思いながらも、銀行口座を教えてしまいましたが不安です その後もアクションが起きぬまま、再度こちらから催促のメールを送ることに。 すると、6月11日の午前中の引き取りでいいか?との答えが来ましたので私もOKを出し、その日はずっと佐川急便を待っていました。 しかし、、取りに来ません。取りに来ないじゃないか!とのクレームのメールに対してへんてこりんな日本語でメールが来て... もうホントに疲れます 返品、返金されて本当によかったですね❗️ 私も読ませていただいて、俄然やる気が起こってきました! 佐川急便に電話してみようかと思います。 情報ありがとうございます