質問: DELLのパソコンでWindows7 ホームプレミアムが入ってるパソコンで ハードウェアの変更があり、起動できませんとか、エラー画面がでて 起動できなくなりました。 ちなみにセーフモードも使えません。 セーフモードの起動方法または、通常画面の起動方法教えて下さい。 よろしくお願いします。
回答: それだけの情報では判断つき兼ねますが、ハードウェア交換後ということですので、BIOSがハードを認識できていないためOSの起動にまで到達していないのだと思いますよ。 追加したハードを一度外して起動できれば、そのハードの故障が考えられます。 メモリなどはこのケースが多いです。 HDDの交換の場合、OSのインストールは成功していますか? もう一つ確認方法としては、DVDなどからWindowsでもLinuxでもいいのでディスクブートさせてみて、成功すればHDDないのOSに問題あり、それすら起動できない場合はやはりハードに原因があると思われます。