質問: はこboonで申告と実際の重量が違う時 はこboonで申告と実際の重量が違う時 はこboonにて送ろうと店頭にて発送手続きを行ったのですが、web上での発送手続きの時に誤って実際より軽い重量で登録してしまいました。 この場合、不足分の送料は送り主か受取人のどちらに請求されるのでしょうか? また、請求のされ方はどのようなものなのでしょうか? 今発送手続きをとったところですので修正可能な方法がありましたらそちらについてもお願いします。
回答: 手続き終了ボタン押したらダメなような気もします。 hpによれば不足の場合は手数料加算の上で 依頼主に請求されるようです。 https://www.takuhai.jp/html/q_41.html