質問: iphoneのバックアップ 先日iphoneseをこわしてしまい、バックアップをitunesに取ってからiphoneを新しいものに交換しました。(同じ機種)そのあとバックアップを復元しようとすると【バックアップが壊れているか、復元先のiphoneと互換性がないために、iphoneを復元できませんでした。。】とエラーメッセージがでて復元できません。 色々調べて、ウイルスなどで弾かれてもいないし、他のバックアップ復元アプリ?で中身をみたらちゃんと写真なども残っています。(そのアプリで復元は有料なのでできないです) どうしたら復元できるようになりますか?質問などでもしっかり答えるので助言していただければ幸いです。
回答: 新しいiphoneはアクティベートしてありますか? まだなら先にアクティベートして今までと同じapple idでicloudにサインインしてから復元を試してみてください。