質問: 楽天モバイルのスマホを紛失した!盗難にあった!どうすれば!?
回答: **電話連絡の場合**、紛失盗難などの「利用停止・再開のお問い合わせ(simカードの再発行を含む)」へ連絡 * **電話番号:0800-600-0500** * 受付時間:24時間(年中無休) **web連絡の場合**、**my 楽天モバイル>契約プラン>各種手続き>sim交換>sim紛失を選択>再発行を申請** します。 **再発行したsimカード**は契約住所に送付されます。(3日~1週間程度) **再発行手数料**は無料。 * なお、再発行により紛失・盗難にあったsimカードは利用できなくなり、見つかっても再利用できません。 * 商品到着後、simカードの切り替えが必要です。