質問: 電話のtransferとforwardの訳し方 技術文書に、電話の用語として"transfer"と"forward"という用語が 出てきますが、訳し方に迷っています。どちらも「転送」ですが機能 は違います。 "transfer"は、第三者(機械の場合もあり)が電話を受け、別の番号に 転送する処理のようです。第三者が発信元と通話して別の番号に転送 する場合(attended transfer)と、通話せずに転送する場合 (unattended transfer)があります。 "forward"は、不在時や一定の呼び出し音が鳴った後などに、事前に 登録した電話番号に転送される処理を指すようです。 別の文章に出てきたときは単に「転送」と訳していましたが、同じ 文章に"transfer"と"forward"が並列して出てきたとき、どのように 訳すか困ってしまいました。
回答: 質問者様の両者の違いについての説明とwebの情報から、○○転送の○○に相当する語句として、 自動、不在、直接(的)、応答、明示的、介在、間接(的) のような語句が浮かびました。この他にもあるかと思います。 適当な用語を質問者様の方で選択され、素人の文章ですが、例えば、脚注として forward:ここでは自動転送(不在転送,直接転送等)とする(外部情報を受信後に予め設定された条件に従い自動的に転送) transfer:ここでは応答転送(明示的転送、介在転送、間接転送等)とする(外部情報を受信後、情報を人か機器が確認後、転送) のような記載をしておくような対応はどうでしょうか。