質問: 去年の12月大学病院の眼科で治療を受けました。 そのとき、1月6日においでください。といわれました。 しかし私は、すっかり忘れていて、あるとき気が付いたんですが、もうそのときは、大学の授業などで忙しくて、いける状態ではなかったので、結局いけず、ずるずると引きずって今に至ります。状況説明はこんな感じです。 そこで、質問なのですが 1 最初は電話をするときは、直接医師につながるのではなく、事務員さんに繋がるのですが、どのように切り出せばよいでしょうか?上のような状況をきちんと謝罪する必要があると思うんですけれど、どのような言葉で伝えたらよいか浮かんできません。 ぜひ案をご教授願えませんか? 2 事務員さんとの会話の後に担当医師に代わるのですが、どのような言葉で謝罪したらよいか浮かんできません。この件についてもぜひ案をご教授願えませんか? どうしても治療を再開したいのです。 ちなみに治療というのは、両眼視の訓練で、定期的に行かなければ行けなかったのですが...。 私の怠慢でアホな行為が原因でこうなってしまったことは百も承知なんですが、それでも教えてくださる方お待ちいたしております。
回答: 正直に話せばいいでしょう。 事務員さんには名前と用件を伝えて先生に替われば素直に忘れてました治療に行きたいのですがいつから行けばいいですかと聞いてみればいいでしょう。 忘れてた方に落ち度はありますがそんなに怖がって時間をかけるよりはごめんなさいといって変な言い訳せずに早急に治療を始めましょう。