質問: 賃貸アパート、階下に大量水漏れをしてしまいました 賃貸アパートの2階に住んでいます。 私の過失で、アパートの下の部屋まで水を漏らせてしまいました。 初めてのことで、いったいどうしたらいいか、わからず困っています。 今後、何をするべきか、手順を教えていただけませんでしょうか。 風呂の残り湯を洗濯機に汲み上げる市販のポンプのホースの先が、30分間ほどの外出中に、床に落ちてしまったと見られ、ポンプの元の方をまだ浴槽に入れていたままだったので、ポンプの電源は切ってあったのですが、重力でポンプが水を組み上げてしまい、床に水をまいてしまっていたようです。 約60リットルほどと思われます。 階下の部屋の状況を見せてもらいましたが、天井、壁の中、壁の表面などを伝って、押入れや床まで、水が入り、布団や、その他のものが濡れてしまっていました。 布団のレンタルは、その日のうちに手配してしまいまして、レンタル業者が領収書を後日郵送してくれることになっています。 不動産屋は、年始の休みだったので、事故の翌日に連絡し、賃貸の更新の際に加入した火災保険の特約での適用になるとのことを、確認しました。 その時に、自宅と、階下の部屋の両方の状況を、写真に撮っておくように言われました。 保険の加入者は私の配偶者です。 保険に関しては、賃貸の不動産屋が代理店となっているので、手続きなどは、サポートしてくれるようですが、それ以外のことについて、初めてのことで、お恥ずかしながら何をするべきで、どのように進めたら良いか、段取りや手順がわかりません。 階下の部屋の人もわからない、と言っています。 また、大家の被害(建物の水濡れ)が一番大きいように思います。 床、天井、壁、かなりの範囲が濡れてしまいましたので、不動産屋が見積もりをすることになっています。 そちらについても、保険の適用範囲ではあるようです。 保険でまかなわれないものなどは、自己負担で賠償しなくてはなりません。 どういったものが、保険の対象にならないのでしょうか。 それぞれと(階下の方と大家さん)示談書なども、かわしたほうが良いのでしょうか。 また、書き方、注意点なども、ご指南くだされば、ありがたいです。 質問が多くてすみません。 ご指南ください。
回答: 大家してます 基本的には入居者用の保険に加入されていればほとんどの賠償は保険で求償できます 安心してください >保険でまかなわれないものなどは、自己負担で賠償しなくてはなりません。 保険でまかなわれない物=補償する必要のない物、または心情的に追加で勝手に負担する物 それくらいの感覚で大丈夫です >示談書なども 貴方が勝手に交わした示談書では保険から賠償されません あくまで保険屋さんに相談してからにしましょう