質問: タクシードライバーをしていますが、高齢者が多く利用されますが、
回答: 基本、お客様を目的地まで送るのがサービスですが、それぞれの会社方針で荷物を運ぶサービスもするようにと言われると従わざるを得ません。 本心は来てもらいたくないお客様でも対応するのはタクシー業だけに限らずサービス業全般に言えることだと思います。 サービス業自体が心労が重なる業種ですので どこかで割り切って淡々とこなす、とか 踏ん切りをつけてしないと難しい職業ではありますよね。