質問: ヨドバシ派継続か、ヤマダ派へ転向か 近所にヨドバシカメラがあり、ここ十数年、家電という家電すべてヨドバシで購入してきました。 購入額の10%かそれ以上がポイントカードに加算されるので、 メディアやインクなどの小物はすべてそれで賄い、 これまで一度も購入したことがありません。 来年、新居への引越しを控えているのですが、最寄の家電量販店はヤマダ電機になります。 少し足を延ばせば、引き続きヨドバシカメラも利用は可能です。 ヨドバシのポイントも、残すところ1万円とちょっとまで減ってきたので、引越しを機に ヨドバシ派を継続するか、ヤマダ派に転向するか、検討したいと思います。 ヤマダ電機の価格やポイントシステムが、ヨドバシと同等かそれ以上であれば、 家から近いヤマダ派に転向しようと思いますが、 家から近い以外のメリットがヤマダになければ、このままヨドバシ派を続けようと思います。 家電量販店シェアはヤマダに軍配が上がるようですが、利用する側としては ヨドバシとヤマダを比較すると、どちらかの方が優れていたりするのでしょうか?
回答: 私はヨドバシカメラの継続をお勧めします、家電品などは慣れている店舗で買う方がお客様情報を引き継げますので転居先でも安心です。 逆に慣れていない店舗ではサービスがすべてリセット、信用度調査からのやり直しになりますので不安要素満載になるのです。 うんよく転居先にもヨドバシカメラがあるみたいですので住所変更で対処するだけの安心サポート、転居先でも慣れているヨドバシカメラのサービスを受けることができるのです。