質問: 賃貸ネズミのトラブル-一年半程前に引っ越してきて、今友達と2 一年半程前に引っ越してきて、今友達と2人でメゾネットタイプのアパートに住んでいます。 管理会社は無しで、仲介業者を通して大家と直接賃貸契約を交わしています。 入居した当初から屋根裏でネズミのような何かが走る音が聞こえましたが、リフォームしてあるとはいえ少し古い家だったのと、たまに聞こえる程度だったので我慢していました。 しかし、3〜4ヶ月前からネズミの音が急激に大きくなってきました。それでも我慢していましたがある日、脱衣所やお風呂に糞が沢山落ちていて、調べてみたら洗面台の裏側の壁が齧られ穴が空いていました。 これは酷いと思い大家に電話して駆除と修理を依頼したところ検討しますという返答後、何も処置をしていただけず、自分たちでテープで穴を塞いだり、ネズミ除けの薬を買ったり、超音波の機械を買って取り付けましたが効果はなく、眠れない日々を過ごしていました。 その数日後、三世帯あるうちの1世帯が引越しをしていきました。その数日後もう1世帯の方が訪ねてきてやはりネズミの被害について聞かれ、こちらの状況を話すとその方も騒音で眠れず2ヶ月前に2年更新をしたばかりだけどストレスで頭がおかしくなりそうだから来週中には出て行くと言って出て行きました。 その方は更新料の返金を依頼したら大家と連絡がつかなくなったと話していました。 睡眠不足といつ出るかわからない恐怖の疲労で仕事にも支障をきたし始めていたので、私たちも駆除して頂けないのであれば退去をしたかったのですが、社会人になりたてでお金もなく、初期費用の工面が難しくなかなかできません。 その後も何度か駆除をお願いして、やっと業者の方を依頼して頂けるということでしたが、数日何も音沙汰がなかったのでもう一度連絡すると、処理してもらいました。というのですが、何もされてないしネズミは日に日にうるさくなっていたので、それをお伝えするとじゃあ部屋を見に行ってもらいますということになり、仕事を休み(その業者が土日休みのため平日の昼間でないとダメと言われたため)、平日時間を作って点検に来てもらいました。しかしその業者は自転車で手ぶらで現れて、何か登れるものはありますか?と言って部屋の物置の台を使って点検項を覗き、糞ありますね〜と言いながら糞を触り床に落とし、何も片付けることのないまま、「とりあえず外の穴は塞いだんで、食べるもの無くなってそのうち死にますから待っててください。まぁ自分の事務所にもネズミいますけど、まぁしょうがないですよ。もっと酷い被害の家も見たことありますから」と言われました。 正直駆除業者としてどうなのかと呆気にとられ、その後齧られた穴などは大家に修理の必要はあると伝えとくので、大家さんが了承したら修理に来ます。という事でその日は帰られました。(最後にお願いして名刺を頂くと、建築関係の工務店の方でした) 帰られた後ネズミのことを調べると処置が間違っている気がして相談無料の業者に電話をかけて相談しました。 すると、穴を塞いで中で死ぬのを待つなんて1番やってはいけないこと。何の知識もない人がやることだから、今すぐ塞ぎをとって、うちじゃなくていいからちゃんとした業者にお願いしてもらった方が良いということだったので、大家に電話をして、工務店の方がした事と、電話した業者と担当者を伝え、この人から話を聞いてどこでもいいのでちゃんとした業者を雇って欲しいとお願いしました。(その工務店さんはお友達だったみたいです)返答は検討します。で、また数日連絡がありませんでした。進捗を伺っても返信がないため、駆除して頂けるのであれば住み続けたいが、して頂けないのであれば退去したい。退去のための初期費用(最低30万)を負担してほしいと連絡したところ、会って話がしたいと言われました。 突然のことでびっくりしましたが、大家さんの指定した日程に都合をつけて同居人と2人で行きました。場所はお店でしたが、不当なことが行われたら怖いと思い一応録音をしながら話し合いをしました。 大家は1人で来て、まず私はこの物件を親から引き継いだだけで何をするべきなのかも知りません。そして大学教授をしている為、忙しくあまり時間が取れないと言われました。そして現在この業者に依頼をしていると消毒会社を提示されました。そして、その会社によるとこの家は壁の間や色んなところにネズミがいるため駆除するのに屋根や壁や床を剥がす必要がある。入居したままでは出来ないと言われた。という事でした。 つまり退去しろということですがと聞いたところ、そんなことはないが何週間か家の荷物を含めて移動するしかないと言われました。 逆に費用がかかってしまう気がして、それにかかる費用はこちらは払えません。とはっきり伝えました。ならば退去してもらうしかないが、初期費用30万は高すぎると言われました。(どうやら初期費用というものが何か知らなかった様子)初期費用の中身を説明しながら話し合った結果、最後はご迷惑をお掛けしてるし、私も時間を作るのが難しいのでもう最低30万以上の初期費用をお支払いするという事でいいです。アパートを探すのも大変だと思いますが、決まったら連絡お願いします。ということで終わりました。 そしてそこから5日ほど急いで探して内見に行って入居場所を決め、仮契約の時点で費用の明細の書面をお送りしました。(50万程) すると突然やはり支払いはできない。と言われ、これからは私ではなくこの方と連絡を取ってくださいと見知らぬ建設会社の電話番号をメッセージで送られてきて連絡がつかなくなりました。 結局契約寸前までいった物件は他の契約待ちの方に回され、5日間の行動が無駄なりました。 そしてその建設会社に電話をかけるとちょっと荒々しい男性の声で、もうこちらの方向性は決まってるので、会って話がしたい。土日は俺が忙しいから平日のこの日しか空いてないからこの日に事務所に来いと言われました。平日は仕事ですし、事務所も家から近いわけでも無いのにお店ではなく事務所と言われて恐怖を感じました。 流石に女2人で行くのは気が引け、また日程確認して連絡します。と言って切りました。 このまま泣き寝入りするしかないのでしょうか。こちらとしては初期費用全額で無くて構わないので、30万円保証して頂きたいです。一応初期費用はお支払いしますという録音はあります。 法律ではないどうにかならないのでしょうか。
回答: 賃貸家屋については、居住ができるように整備を整えておくことは家主の義務です。 退去をするために退去費用の負担を求めるというのは、話し合いで合意する内容としては合理的なのですが、話がまとまらない状態のときにそれを請求するのは実は難しいのです。 ネズミを駆除し、ネズミにかじられて穴があけられるなどした部分を修繕するのは家主の責任ですので、あなた方の方で信頼のできるネズミ駆除会社や修繕の会社に見積もりを出してもらい、その見積金額を大家さんに支払ってもらうことを交渉するべきでしょう。 恐らく、あなたの部屋だけではなくほかの部屋でもネズミの被害が出ているわけですから、簡単な修理で済ますことはできず、何百万円単位の修繕費用が必要になるかと思われます。 その見積書を突きつけて、それよりは50万円程度の明渡料を支払う方がまだましだと思わせるように仕向けるのです。 ともあれ、あなたも友人も女性であるとのことで、大家さんはじめ関係者の方々はあなた方をなめてかかっているような気がします。弁護士を代理人に立てるべきです。 法テラスに相談すれば、割安の費用で、かつ毎月5000円または1万円程度を法テラスに償還すればよいという条件で弁護士を紹介してもらえますので、法テラスにご相談になるべきでしょう。