質問: 有料アダルトサイトの請求と退会について 18歳未満の息子が有料アダルトサイトに登録してしまいました。 動画を見るために18歳以上のボタンを1度押したところ反応がなく、もう一度押したところ会員登録されました。99,500円を支払ってくださいという画面が表示され、焦った息子は、誤作動でご入会されてしまった方はこちらというボタンをクリックして登録削除依頼のメールを送ってしまいました。返ってきたメールには「未成年の誤作動による入会の場合例外的に入会取り消しをすることができます。まずお客様よりいただいている情報・状況を確認させていただき、それからデータ削除となりますので退会専用窓口まで一度お電話ください。なお、入会取り消しは登録後24時間以内のみ受付が可能です」と書かれていました。 この場合きちんと電話をしたほうがよいのでしょうか?それとも無視をしたほうがよいのでしょうか? それともこれは詐欺なのでしょうか? アドバイスよろしくお願いします。
回答: いずれにしても、電話をすると個人情報を聞き出され、金銭を請求される可能性が高いです。無視していれば、相手はあなたの情報を何も知りません。 したがって、請求される可能性もありません。基本的に詐欺と思われますが、メールアドレスも変更されて、今後のしつこい請求を避けましょう。