質問: プリンター接続をしても印刷できません 印刷をしようとすると右下のアイコンから「このドキュメントの印刷に失敗しました」と出て、アイコンを開くと「エラーー印刷中」となり、印刷をしません。 それから「一個のドキュメントが保留中です」というコメントが出ますがいつまで経っても印刷を始めません。どうしたら印刷が出来るようになるでしょうか。 環境はウィンドウズxpでプリンタ型番はエプソンpm-880cを接続しています。 usbハブにプリンタのusbケーブルを差し込みしています。 デバイスマネージャにusb印刷サポートもあります。コントロールパネル→プリンター→プリンタとfaxの項目を見てもepson pm-880cと出ているので認識はしているようです。 インクも昨日新しいものに変えたばかりですので絶対に問題有りません。 何か解決方法がありますでしょうか。 すいませんが、よろしくお願い致します。
回答: >プリンタとfaxの項目を見てもepson pm-880cと出ているので認識はしているようです。 これはドライバがインストールされていることを示すのであってプリンタが印刷できることを示すものではありません。プリンタ名の横に「状態」という項目がありますがそこはどうなっていますか?「準備完了」となっていますか?なっていなければ認識されていません。「一時停止」になっている場合は、そのプリンタを開いて一時停止を解除(チェックを外す)して下さい。