質問: ルールを設けること 自社の部署なのですが、ベンチャーのためか 基本的な報告や相談、承認のルールが乏しく、 自己判断や連携不足が原因で、製品の品質の悪化を招いています。 例えば、外注さんが常駐しているのですが、 正社員に許可を得ず、勝手に作業の実行判断をしたり、 それは口すっぱく「報告と承認を得るように」と指導をしているのですが、 中々改善が見られません。 (結果的にうまくいってますが「もし何かあったら」と考えると恐ろしくなります) ルールを書面化して、承認を得ずに実行した場合は、報告や改善報告を求める、などの 規定を設けるなどをしたほうが良いでしょうか?。
回答: 本当にベンチャーなら必要ありません。ベンチャーというのは出資した企業の期待に応えるために、出資した企業とは違うやり方で物事を進め新しい価値を創造するものです。型にはめられた仕事では成り立ちません。 で、単なる新参者の弱小中小企業なら未成熟ってだけですね。教育の必要があります。というかまずつぶれます。