質問: Q. 返品ができない場合がある?
回答: A. コーヒー器具や機械類は一度開封、ご使用(通電を含む)になられた場合、また商品本体、商品の箱・説明書等の付属品がひとつでも開封、破損、汚損、紛失していた場合は交換・返品は承りません。 ※また、以下の理由での注文後キャンセルおよび返品は一切承りません。 ・お客様都合による場合。 ・実際に届いた商品がイメージと違う。 ・海外製品の特性、品質基準を理解しない理由によるもの。 ・注文完了後の商品キャンセルおよび返品。 ・セール対象品などの特別販売商品。 ・商品を一度でも開封してご使用になった場合。 ・商品のタグ、箱、説明書等の取り外し、破損、汚損、紛失した場合。 ・商品到着後5日以内に返品・交換のご連絡をいただいていない場合。