質問: ウィルスに感染したようです 家族共有のパソコンを使用中 ウィルスに感染したと表示がありました 去年pcを買った際インストールされていたマカフィー のソフトが駆除した、となったんですが マカフィーのウィルススキャンでは感染ファイルは見つからなかったもの他のサイトのウィルススキャンではtroj_dloader.bmwというトロイの木馬の種類とある ウィルスが発見されました やはりまだ感染しているのでしょうか その場合、どのようにして駆除すればよいのでしょう?パソコンを使用するのも控えたほうがいいでしょうか?家族に詳しい物もおらず どうやって対処したらいいのかわかりません 教えてください。
回答: 「システムの復元を無効」にしてから、ウイルススキャンして駆除してください。 駆除が完了したら、有効に戻してください。