質問: セーフモードすら起動しない acアダプターの断線により頻繁にpcが落ちていたら、正常にwindowsが起動しなくなりました。 黒い画面に「windowsがたちあげられませんでした」と出て、セーフモード、正しく起動した設定にもどる、通常に立ち上げる、などが表示されます。 いずれを選択してもxpロゴのあとしばらくして、一瞬青い画面が出てまた黒い選択画面に戻ります。 f8でセーフモードにしても同じ結果で困っています。 どうにか立ち上げてデータを救出したいのですが方法はないでしょうか? 当方素人です。機種はノート、シャープメビウスになります。 宜しくお願い致します。
回答: hddが壊れている可能性が大きいです。 データの救出は難しいですが、データを救いたいなら2つの方法があります。 1)ディスクを交換し、壊れたディスクはあとで外付けするか他のパソコンへ接続してデータを参照 → ただし、自分で交換してしまうとメーカサポートは受けられなくなります。 2)acronis true imageパッケージ版を買ってきてcdからブートして外付けhddへバックアップを取ります。 http://www.proton.co.jp/products/acronis-trueimage-10/index.html