質問: 商品が税関を通過できなかったらどうなりますか?
回答: 商品が税関を通過できなかった場合は、当サイト負担で再発送いたします。 その際は税関からお客様あてに、税関差し止めについて記載されたハガキが届きます。 ハガキが届きましたら「受取拒否のため返送」と送り返してください。 不備なくご注文いただいたにも関わらず税関を通過できなかった場合は、当サイト負担で直ちに再発送の手配をさせていただきます。 お手数ですが、お問い合わせよりご連絡ください。