質問: 海外旅行の保険について 来週(9月)に香港・マカオに旅行へ行く予定ですが、 先月の台風で飛行機も欠航してたりと旅行自体がキャンセルとなることもあると思っております。 そんな状態が
回答: 保険会社によって対応は違うし、内容も掛けてるものによって違う、黙ってても保険会社がどうこうしてくれるものでもないから、とりあえずトラブル時には自分で対応して、あとでこういうことがあったから請求するという形になる。 どっちにしろ自分たちで立て替えて後から請求する。ホテルをとるとか次に振り替えるとかの交渉は自力でする。 ツアーとかでガイドがいるならガイドが対応、日本の空港だと空港の旅行会社のカウンターで対応してくれるけど、個人の場合は全部自分ですることになる。海外だと最低英語は必要になってくる。こういうのって言ったもん勝ちて待ってても対応してくれない。 保険の掛け金や補償は各会社のHPに書いてあります。 延滞費用なんかはオプションのことが多いです。保障額は2万円くらいが多いですかね。延滞は飛行機が遅れたとき・欠航運休時のホテル代などの費用で、改めてとった飛行機代とかはカバーしてないですね。 旅行自体がなくなったとかの場合の補償をするようなものはないですね。 旅行保険は香港3日間で試算して、飛行機延滞特約つけて3000円ほどの掛け金です。 旅行変更費用特約というのはありますが、これは台風は含まれてないみたいです。 安い保険は延滞特約がついてないことが多いので、これはオプションでつれることになります。見落としてるとかだと出ませんから気を付けてちゃんと内容を確認してください。 1については楽天次第。 航空会社にて決定するノーチャージ対象便にご搭乗予定(往路1区間目搭乗前に限る)の場合は、航空会社から提示がある代替便をご利用いただくか、または「旅行の催行中止」として全旅程を取り消すことができます。全旅程を取り消す場合は旅行代金の全額をご返金いたします。 なお、旅程の一部のみを取り消すことはできません。一部でもご利用の場合は、未使用旅程分の払い戻しはできません。 ---例--- ・全旅程を取り消す場合 →全額の旅行代金をご返金いたします。 ・ノーチャージ便の対象となる往路便(または復路便)のみを取り消す(別の交通機関を利用)場合 →原則として往路便(または復路便)に相当する代金をご返金することはできません。1泊でも宿泊または復路便を利用すると「旅程の催行中止」となりません。 ・宿泊のみを取り消す場合 →1泊でも宿泊または復路便を利用すると「旅程の催行中止」とならず、一部の代金のみご返金することはできません。 ---注--- ※ 航空会社の運行状況はお客様自身にて直接航空会社へお問合せください。 ノーチャージ便の代わりに航空会社から提示がある代替便をご利用になられず、ご自身で手配された交通機関(電車またはバスなど)にかかった費用はお客様のご負担となります。 と書いてますね