質問: 銀行のwebサイトの電子証明書更新不可につきまして お世話になっております。このようなことまで質問させていただいていいのか迷いますが。。。3年使用しております、銀行のwebサイトの電子証明書の更新ができず添付したエラーがでます。銀行のコールセンターに問い合わせても回答いただけずこちらが依頼している業者に聞いても『javaのバージョンが古いとか?』のみでエラー表示のactivexは有効にしており、javascriptが正常に作動しております。他に解決策がございましたら教えていただけませんでしょうか。よろしくお願いいたします。
回答: ecマスターズの山岡です。銀行名等が含まれるため、メールにて対応方法を送信させていただきました。