質問: digitaltvboxの録画情報を復元できません digitaltvboxを起動しようとすると「システムリカバリーによって録画情報が消去された可能性があります。システムリカバリー前の状態に戻すために録画情報管理ツールで録画情報を復元してください。digitaltvboxを終了します。」というメッセージが出て起動できません。録画情報管理ツールで復元してみるのですが「録画番組の復元に失敗しました。コード:er001」というメッセージが出るばかりです。解決方法を教えていただけませんか?(※2010年に購入した esprimo fh700/5bd を使っています。os は windows7 です。) ※okwaveより補足:「富士通fmv」についての質問です。
回答: おそらく、録画の保存先ディスクが満杯かもしくは、初期化(クリア/フォーマット)または、ディスク交換したため、以前に録画したインデックスデータも消えてしまっているのだと考えます。 この場合、元の録画データが既にないので、復元処理を行っても元には戻らない。 復元とは元の情報・データがなんらかの状態で残っている場合に使える機能です。 昔のデータが喪失している状況では復元できません。・・・諦めて。 また、内部ディスクが書き込みできないようなハード的に壊れている時も同様。