質問: 新スーパーボーナスで機種変更した時の利用年数 先日、オンラインショップで新スーパーボーナスにて機種変更を行いました。 マイソフトバンクで利用状況をみたら、利用年数が0ヶ月にクリアされているのですが、 これは新スーパーボーナスの利用期間だけの問題で 今までの継続年数は別に把握されているのでしょうか? 現在、ホワイトプランにしてしまったので、今後オレンジプランに戻す 時のことも考え、継続年数による割引率が気になりますので ご存知の方、ご教示願います。
回答: 『my softbank』の『利用状況の確認・各種変更手続き』⇒『ポイント・利用期間照会』に出てくる利用期間は、契約期間ではなく、最新の販売履歴のある機種の利用期間を示しております。 この期間が、機種変更価格の基準になります。 機種変更をしたばかりとのことですので、0ヶ月になっているかと思います。 機種の利用期間と契約期間は別です。 契約期間は、『オンライン料金案内』で確認できます。