質問: 『料金が未払いだ』と電話がかかってきました 母がものすごく落ちこんでおります。 読みにくいところがあるかもしれませんが、お願いします。 母の携帯に留守番の伝言が入っていたので聴いたところ『お客様センターの○○です。携帯料金についてご確認したいことがあるので、至急折り返しお電話下さい。電話番号は080ー...』 と入っていました。 母はてっきり携帯会社からの電話なのかと思い、その電話番号に連絡してしまいました。 すると電話相手は携帯会社ではありませんでした。 相手は、『18603の件についてお電話しました。おたくが利用したサイトの料金が未払いなので払ってほしい。このままだと裁判の手続きを進める』とのことでした。 母は全く身に覚えがなかったので、『よくわからないので携帯会社に確認してみる』と言ったところ、 『じゃあ裁判の手続きを進めますね』と、一方的に電話を切られてしまいました。 その後母は心配になって自分の携帯の発信履歴などを確認してみたところ、『18603673791●●』というところに発信したという履歴が残っていました。 なんと、私の弟がいたずらにでたらめな番号をかけていたようなのです... 電話相手が『18603の件について』と話していたのと、発信履歴にあった番号の冒頭が『18603~』で始まっていたので、母は『この番号に発信したことで請求がきたのではないか』と悩んでおります。 これらのことは関係あるのでしょうか。どうかアドバイスをよろしくお願いします。
回答: おそらく振り込め詐欺です。 18603からはじまる電話番号が存在しません。世界各国「0」からはじまります。 110や117など三桁の番号と、電話会社直通の短縮1417など「1」発信がありますが、基本無料サービスですし、有料サービスの場合、電話会社のサービスなので、サービスを利用しない限り(電話で先方と会話のコミュニケーションが成立しサービスを受ける)、契約が完了しないので料金は発生しません。 請求は書面が先です。裁判が発生する場合も配達記録郵便ですので、口頭での請求がいきなりくることはありません。支払い意志の確認が裁判の記録にならないからです。 きっともう一度電話がかかってくると思います。 「不知のため、書面で請求詳細を受け取り、電話会社と弁護士に相談の上、回答を弁護士事務所または司法書士より書面でお送りします。」 と回答して下さい。住所は電話会社に請求をするよう伝え、絶対に答えない事。 請求先を知らないなら裁判は起こせないので、住所を聞く時点で、全部詐欺なのです。 おそらく二度とこないと思います。