質問: モデムのファームウェア更新について ps3のオンラインのゲームができなくなってしまい、何度も調べてその都度対処法を試しているのですが、一向に改善する見通しがないです。 使っているモデムは富士通のge-pon-onu タイプd で、ps3やpcへは有線で直接つないでいます。 ファームウェア更新をまだ試していないのでやってみようと思うのですが、ちょこっと調べたら失敗するとインターネットなどができなくなる、ということを目にし、不安です。 しかしファームウェアの更新の仕方を少しもわかりません・・・。使っている機器は上記の物で、プロバイダはぷららです。ファームウェアの更新の仕方や注意点など教えてください。 回答よろしくお願いします。
回答: 基本的に自動でファームウェア更新は電源を入れればネット経由で勝手にする仕様になっています。 失敗して、接続できなくなるのはファームウェア上書きではないでしょうか...? それをする前にまずは、プロバイダ(契約元)に連絡した方がいいと思います。 (勝手に失敗すると、サポートを受けれなくなる可能性があるので) また、状態の確認も以下を参考に。 http://www.remote.east-flets.net/faq/2 また、ps3プレイ中にオンライン接続できない場合のエラーコードを控えて、ps3サポート側に連絡するのもいいと思います。 http://www.jp.playstation.com/ps3/support/ 自力で失敗の可能性がある...というよりも、聞いた方が早くて確実ですよ^^