質問: ネットワークプリンタのエラー はじめまして。 キャノン製のネットワークプリンタ(lbp5200)を使用していますが、 ウイルスセキュリティzeroをインストールしたら、ネットワークボードエラーが出て、印刷できなくなりました。 ウイルスセキュリティzeroを停止すれば、印刷できます。 停止しないで印刷できる方法を教えてください。 尚、zeroのホームページで検索した解決法は一応すべて試してみましたが、結局、停止しないで印刷することはできませんでした。
回答: ウイルスセキュリティを開き、 不正侵入を防ぐ>設定のネットワークタブでプリンタのipアドレスを許可ゾーンに追加してください。