質問: メールからウィルス感染されたようで、非常に困ってます。解決策を教えて頂きたいのです。送ってきたメールと一緒に、相手のアドレス及び添付ファイルのみの空白メール付いていた。知らない内に添付ファイルを開いたので、私のほうにもうつっちゃったのです。ひどいウィルス感染でもないようと思いますが、やはりメールのやりとりで、他人にも迷惑となりますので、システム的に駆除したいが、どうやればよろしいですか?是非教えて頂きたいのです。よろしく、よろしく。
回答: 下の方々のとおりです。ワクチンソフトを購入しましょう。 ただし、絶対的な自信が有れば、自分でもできます。 どんなウィルスか判りませんが、ここ↓にもいくつか駆除ツールとか、体験版ワクチンがあります。 駆除できたら、IPAなどに届出をしましょう。 でも、何より他の人にうつさないようにして、送り主がわかっていれば、そこにも連絡を!