質問: 介護職をしている方に質問です。 介護施設で働いているのですが ある女性の利用者様(92歳)が、最近ネ 介護職をしている方に質問です。 介護施設で働いているのですが ある女性の利用者様(92歳)が、最近ネガティブな発言が多いのです。 もうあの世に行きたいよ。 どうしてこんなに体が痛いのかね。 生きてるのが辛い。 などなど、、。 私は大丈夫ですよ。頑張ろうね。とありきたりな言葉しかかけてあげることが出来ず、終いには私が泣いてしまう始末。。 こんな時、どんな言葉をかけてあげるのが良いのでしょうか? アドバイスお願いします。
回答: あなた すごくお優しい方ですね 介護職員ではないですが 自宅で94歳のひぃおばあちゃんを見ている物です! 週に何度か施設にも一緒に行きます もう あの世に行きたい!は良くお年寄りが言ってる言葉ですね 「あの世も混み合ってるからね〜 もしかしたら月からお迎え来たりして! 本当はかぐや姫かもね! みんなと楽しく過ごしていっぱい笑おう!笑顔の方が美人だよ!」 ってポジティブに持っていきましょう! 女性なら尚いくつになっても可愛い美人って褒められると嬉しいみたいです ポジティブな言葉は自分にもいい事。 言霊って言うのかな 明るくサラッと受け流し ちょっと冗談も入れた言葉がけで対応! 自分は顔で表現。。変顔見せたりもして笑わせてます お年寄りがネガティブな時は肩とか身体に軽く触れて安心出来るようにします! あなたの様な優しい素敵な人に出会いたいですね