質問: 楽天のチャットという機能と費用について こちらで質問することではないかもしれませんが、どうしてもチャットという機能と費用(今は無料ですか)について理解ができていません。私の店は小さくてまた売り上げもなくチャットなどをすることがあるとも思えません(今のところ)。今、自店がチャットという機能に参加しているのかもわかりません。なにか参加をする、という選択を知らない間にしたのでしょうか。(rmsの運営ナビのチャットのこともチャットというのでしょうか。)楽天で聞けば...よいのかも...しれませんが、ちょっと聞きづらいです。どこを確認すればわかるか、と、ザックリと内容を教えていただけたらとても助かります。どうぞよろしくお願いいたします。
回答: ecマスターズ 中野さまお教えいただきましてありがとうございました。当面無料だとはわかりました。また、チャットからメッセージ方式にも対応するようなイメージもわかりました。チャットは絶対に不要、料金が発生するなら断ろうと思っていましたが(できないかもしれませんが)、これだと店舗としては選択の余地がないことですよね、今後の料金体制が気になりますが。やはりこちらで質問してよかったです。またどうぞよろしくお願いいたします。