質問: 予約キャンセルが出来ない
回答: オンラインでの手続きが出来ない場合は、払い戻しリクエストフォームをご利用ください。ニュージーランド航空予約部で予約キャンセル及び払い戻しの手続きを承れるのはニュージーランド航空公式日本語サイトのオンライン予約か予約部で直接購入された航空券です。 海外発券、旅行代理店(オンライン代理店を含む)にて航空券をご手配されたお客様は、購入元にお問い合わせください。