質問: 総合口座通帳をatmで繰り越したら普通預金通帳になって出てきました。 総合口座通帳をatmで繰り越したら普通預金通帳になって出てきたのですが、これってありえますか??? 幸い定期預金は組んでなくて、預金のみだったから問題はないのですが、預金者に無断で繰越の際に通帳の種類が変わることってあるのでしょうか???
回答: それはごく一般的なことです。 預金種別では、「総合」も「普通」も同じです。 法人や個人商店などの口座の場合、逆に「総合」の通帳は使えませんので、 そんな立場の方々も含めて不特定多数の方々が使用する atm では、 汎用性のより高い「普通」の通帳が使われます。 窓口へ直接行けば、「総合」の通帳に換えてくれるはずですので、 ご希望だったなら、まず、口座のある支店へ直接電話相談なさることをお勧めします。