質問: スマートフォンのアプリで機器(本体)の操作ができません。(タブレットリモコンでは操作できる場合)
回答: スマートフォンとnewpeace本体との接続ができているときは、タブレットリモコン上に!(bluetooth接続)マークが表示されています。 接続ができていない場合は、タブレットリモコン上に!が表示されず、スマートフォンアプリのホーム画面上には!が表示されます。これらの場合は以下をご確認ください。 * スマートフォンのbluetoothがonになっているか確認してください。 offになっている場合はonにしてお試しください。 * スマートフォンアプリを一度落としてから、再度立ち上げてください。 * newpeace本体の電源プラグをコンセントから抜き、差しこんで本体の再起動をおこなってください * タブレットリモコンのメニュー「スマートフォン連携解除」を行い、もう一度スマートフォンから機器登録を行ってください。 上記に当てはまらない場合や、bluetoothマークが表示されているのに操作ができない場合は、お客様相談室までご連絡ください。