質問: 式場とのトラブル。ピアノレンタルのキャンセルができないのに納得がいきません。 来週末結婚式を控えるものです。式場でピアノを借りる予定でしたが、式10日前に5万円以上かかるお請求書をいただき、はじめ口頭で1万円と聞いていたため、話が違うとキャンセルの旨を伝えました。すると、キャンセルの締め切りは16日前までだと言われました。締め切り後に請求書をいただき、16日前が締め切りだと言われておらず、見積書すら締め切り前にいただいていないのですが、それでもキャンセル代は払わないといけないのでしょうか?
回答: 契約は一方的に解除できないのが原則なので、 そのような契約をしたのであれば、 本来はキャンセル料ではなく、 相手に発生する全損害を賠償する責任が発生します。 場合によっては、キャンセルしない場合の料金と同等の金額を損害として支払わなければならないこともあり得ます。 キャンセル料とは、全損害の賠償では金額が大きくなるので、賠償金を低く抑えるためのものです。 なので、そのような契約をしたのかどうかが鍵です。 逆に、1万円で借りるという契約をしたのなら、相手は1万円で貸す義務があり、 そのとおりにしなければ相手の契約不履行となりますので、 1万円で貸さなければ、質問者様の方が相手に損害賠償請求できることになります。 したがって、契約上、1万円なのか、5万円なのか、契約書、見積書その他の証拠によって、どちらが正しいのかによって結論が全く変わってきます。