質問: 定員さんに「1844円になります」と言われたとき、皆さんはどうされますか?(定員さん側の回答もいただきたいです) つまらないことなのですが たとえばコンビニやスーパーなどで買い物をした後でお金を支払うとき、定員さんに 「1844円になります」と言われたとき、皆さんはどうされますか? 私は、千円札2枚と、できるだけ小銭44円を探して支払います。(お釣り200円ですね) 私の財布は、お札入れと小銭入れとが一緒になっているタイプなので できるだけ小銭を減らしたいと思っています。 もし財布の中に844円分の硬貨がありそうだったら、それを探していると思います。 でも、支払われる側の定員さんは 私が小銭を探しているのをどのように思っているのだろうと 少し考えてしまいます...(^^ゞ ですので皆さんのご意見をお聞きしたいと思いました。 質問1.皆さんは支払金額が「1844円です」と言われたら、どのように支払いますか? 質問2.定員の経験のあるかたは、お客さんにどのように払ってほしいと思っていますか? 気軽に回答して下さいね。
回答: 20代、男性です。あれば 千円札2枚、百円玉3枚、十円玉4枚、1円玉4枚で支払って、五百円玉1枚を受け取ります。きっちりなくても五円玉を出したり、千円札2枚に五十円玉1枚で支払い、やはり出来るだけ小銭を減らすようにしています。 店員として・また客として双方の経験から申しますと、最も気になるのはレジ係のチェックの手が止まることより、列に並んでいる他の客のこと。長く待たせてしまうと店員の落ち度でなくとも「大変お待たせ致しました」と一言添えなくてはいけませんし、その小銭を探していた客に向けての嫌みにならないよう、慮る必要も出てきます。つまり、次の客にははっきりと聞こえ、またレジを出て行く精算済みの客には耳に障らないような発声をする必要があり、ここで気を遣ってしまいます。 客としても次の客の持っている品物が少なかったりすると申し訳ない気がしますね。 出来るだけ財布の残金は頭にいれておいて、精算時にはそれぞれの硬貨をわかりやすいように並べ、すぐみつかりそうにないときには「それでお願いします」とすぐ勘定してもらうのが、やはり良いでしょうか。あまり深く思い詰めなくても、よく財布やバッグの中をひっかきまわして小銭を探している年配の方にレジの方は慣れていますから、それほど苛立ったりはしないとおもいますよ。