質問: プリンタで印刷が出来なくなりました。 プリンタで印刷が出来なくなりました。 当方のプリンタ(エプソンpm-a650)で印刷中に、インク切れが起こった為新しいインクに交換しました。 5分前まで、正常に印刷していたんですが、新しいのに交換したとたん印刷出来なくなりました。 印刷物は文書ですが、何も印刷されませんでした。 プリンタのプロパティで、インク量の確認しましたが、正常に満タンの表示 次にヘッドクリーニングをしましたがダメ、これを数回繰り返しましたがやはりインクが出ません。 ノズルチェックをすると、pm-a650は4色(イエロー、マゼンタ、ブルー、ブラック)なんですが、ブルーのみ正常にでますが、他の3色は一切出ておりません。 純正の新品インクなので不良品ではないと思いますが、一体何が原因か分かる方いましたらお教え下さい。 また、対処の仕方があるのなら、それについてもお願い致します。 仕事で使う為、早急に復帰する事を待っております。
回答: 先ほど回答した者です。 インクヘッドの交換の前に、考えられる事を列挙します。 ・出ないインクの先に、少量の水を付けると出ることもあります。 ・印刷ジョブがたくさん溜まっていないか。 ・色黒印刷にチェックが入っていないか ・usbケーブルを一旦抜いて、しばらくしてからさし直す。 ・インク交換をしてから、リセットボタンを押したか。 これでも、ダメならサポセンに問い合わせるか、物理的な疲弊ですね。