質問: ドコモ解約したことがある方 ドコモの携帯を解約する前にポイントがあるのでそれを使用してから解約したいと思っています。(プレゼント交換) 今日ネットでポイントを使用しプレゼントの依頼しました。 それで早速明日にでも解約しようと思いますが交換品が来ていない段階で今解約するとそのプレゼント交換が無効になるのでしょうか? (郵送で1ヶ月程かかるとネットに記載されています。) 申込みの際の注意点の一つの 「ドコモとの契約を解約されたときポイントはは無効となります。」 というのがあり気になっています。 (ポイント一応去年までに溜まっていた分なのですが) http://www.docomo-kansai.co.jp/i/support/point/premiere/point_2.html 下らない事ですが宜しくお願い致します。
回答: ちょっと聞いてみました。 『ドコモポイントの商品交換のお申込み後に、携帯電話のご解約を される場合でも商品交換は対象となりますが、商品交換をお手続き される当日にご解約される場合は、ドコモショップのスタッフまで お申し出くださいますようお願い申し上げます。』 だそうですので気にする必要は無いみたいですよ♪