質問: 電車内でのトラブルについて、アドバイスをください。 質問カテゴリが合っていませんが、 電車内でのちょっとしたトラブルについて ご相談およびアドバイスをおねがいします。 先日、電車の網棚に載せた傘が落ちて 下の座席に座っていた年配の女性にあたってしまい すぐその場できちんと誤ったのですが、 「何かあったら連絡するので名刺を下さい」と言われ、 突然のことで少し動揺してしまい、 その場で名刺を渡してしまいました。 ※私は相手の名前も連絡先も知りません。 傘が当たった箇所は、頭から首にかけてと思われますが、 女性の方も、特に痛がっている様子はなかったこと、 途中下車されるときも、いたって普通に見えたので 今回の件が原因で、けがをされているようには見えませんでした。 大きな問題にはなりそうもないと思っています。 私の不注意ですので、何かあれば誠意を持って 対応すべきだとは思いますが、今回は仮に相手から 医療費や補償を要求された場合、お支払したとしても、 せいぜい、お見舞い金くらいが適切だと思っています。 こういったトラブルの際、法的には どう対応すべきなのでしょうか?
回答: 相手方から金銭を請求されて、その金額や理由等に不自然な点があると感じた場合、診断書の提出と請求費用の内訳の説明(場合によっては実費に関する領収書の写しの提出)を求めた上で、1傘が当たった部位や程度と診断書に記載された症状との間に因果関係があるか否かを検討し、さらに、2診断書に記載された症状と請求金額の内訳との間に因果関係があるか否かという点を検討されることをお勧めします。 上記1または2のいずれかについて納得出来ない場合には弁護士に相談し、交渉してもらう方が事後のトラブル防止の観点から安全です。 また、自分で交渉する場合でも弁護士を介して交渉する場合でも、いずれにおいても金銭を支払う際には必ず事前に示談書を取り交わしておくことにより「示談書に記載された以外の支払義務は一切負わない」ということを明記する(「清算条項」と言います)ようにしてください。 相談者の方が1日も早く平穏な生活を取り戻せることを祈念しております。