質問: 配送/フルフィルメントとは?
回答: 配送とフルフィルメントは、注文商品をお客さまの手に届けるまでのプロセスを指します。フルフィルメントには、お客さまが注文を確定するところからパッケージを受け取るところまでの全プロセスが含まれます。配送はその一部を構成し、パッケージの保管場所からお客さまの住所までの実際の輸送を指します。