質問: 自分のダメさに、日々自分が嫌いになっていきます 33歳女です大学卒業後、3年半ほど正社員として働き、結婚して仕事を辞め(旦那仕事の都合上、辞めざるを得ませんでした)その後断続的に4年程パートをして、出産を機に専業主婦になり、子育てがひと段落したので、またパートで働き始めて数カ月経ちました。ところが・・・ブランクが長かったせいなのか私が社会に適合できないのか分からないのですが、ミスが多くて、周りに迷惑をかけてしまうのが心苦しくて、この仕事を続けて良いのか悩んでいます職種は大きなくくりで言うと接客業ですお客さんに対して失礼な態度を取っているとかはありません何がダメなのかというと、例えば・急な電話でお客さんに「○○は取り扱ってる?」と聞かれて、良く分からずテンパってアタフタしたあげく、見かねたベテランさんが代わって対応してくれる・お客さんの問い合わせに対して、勘違いで間違えた事を言ったり、言い忘れた事があり、後から訂正や説明追加の電話をする(顧客カードがあるので電話番号は分かるので)←これが複数回あります・お客さんの要望した品を探していて、似たようなのを見つけて「ありました!」とお伝えして喜ばせてしまった後、違うのに気付き「やっぱりありませんでした、ごめんなさい」ということになる・・・・そんな感じです毎日、仕事に行くたび自分の不甲斐なさにガッカリして落ち込んで帰ってきます.私は社会不適合なのでしょうか・・・・キツイ言葉でも構いませんお客様や一緒に働いている方に迷惑をかけてしまうようであれば、もう少し様子を見て退職も考えていますご意見お願いいたします。
回答: 仕事に完璧はありません。スキルアップは、処理能力を上げる事。お客様に質問されたら答えられない事がある。→誰に聞くのか。システムの何処を調べるのか?を身につける。お客様に間違ったご案内をしたら、→何を間違ったのかによる。在庫が無かったら同様の...