質問: 患者さんにキレられたんだけど、いまいちなんでそんな怒ってるかわ... 患者さんにキレられたんだけど、いまいちなんでそんな怒ってるかわからないし、自分の行った行為の何でキレられたのかわからないけど、めっちゃなんか怒ってたけど、それもまた、呂律が回ってなくて、あまり聞き取れなかった...私看護師向いてないのかな...ってなった。なんでそんなにおこってるのかもほんとにわからなかったし、こっちは何にも悪いことしてないつもりだから、いきなりキレられてイライラしたし...患者さんに呼ばれたから、朝食後の歯磨きした後の物品片付ける→ベッド上で食べてる人だったから机、柵なおす→除湿シーツがぐちゃぐちゃだから。シーツひきなおしますねって伝える→頭下げますねって伝える→頭さげる→ひきなおす→ベッドのリモコン取ろうとしてるけど、絶妙に届きにくい位置にあって、ギリ届いてなかったから、患者さんがすぐ取れるように近くに置いた→その瞬間ブチ切れられた...気きかんやつやなほんまって怒鳴られたんですけど、どの部分で気きかんってなったんですかね...シーツもひきなおして、リモコンもおきなおして...ごめんなさいねとしか言えなかった。なんで?ほんとにいやだ。イライラしたし、なんでこんな一方的にキレられないといけないのってなった。それと同時にめっちゃ傷ついたし、なんか泣きそうになって、もーやめたいってなった。
回答: お疲れ様です。患者さんはどうして欲しかったのでしょうね。患者さんのためを思ってしたことが、そんな風に言われてしまってお辛かったですね。そんなに落ち込まないでくださいね。