質問: インクを変えても色がでないのはなぜでしょうか pixus ts8030を使っています。1ヶ月ほど前からシアンのインクの色だけ印刷されていないようです。インクを変えても同じ状況です。強制クリーニングしてテスト印刷してもシアンのみ色が出ない状況です。対応方法わからなく質問いたしました。よろしくお願いします。 ※okwaveより補足:「キヤノン製品」についての質問です。
回答: 【インクジェットプリンター】プリントヘッドを強力クリーニングする (pixus ts8030) https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/88870/ 改善されない場合は、電源を切って24時間以上経過したあとに、もう一度強力クリーニングを行います。 を試しているようならプリントヘッドの異常だろうと思われます。 https://cweb.canon.jp/cgi-bin/e-support/repair/select/info.cgi?pr=ts8030 修理に出すか?新しいプリンタに買い替える事になるかと。