質問: ざけんなよッ!!新入社員!! 技術的な要素の濃い営業職です 顧客は主に開発や設計、生産技術などの技術関連の方です。 そんななかで、最近配属の新人の一人が茶髪でピアスです。 業績はともかく(まだ判断できる状況にあらず)顧客からの受けが、先の風貌面でよくありません。 ほんにんいわく、「本人の自由でしょう・・」だそうです。 特に規定や規制的な内容は無い為、罰則や強制的な事態には現時点としていたっていませんが・・・ ・・というより、根本的な部分でなにか、ビジネスマンとしての基本概念が欠如していると思ってしまうのは私だけでしょうか?? そんなことは、言われなくても判るだろう・・と、思ってしまいます。 繰り返します。 顧客の中でそういったもの対して、「不快感」を持つ方が多数います。 質問の主旨は いわゆる、一般常識的に私、および先の顧客の感覚は時代遅れなのでしょうか?? ということです。 正直に言いますと・・とは、思いたくないのが実態であり 更に、その感覚を自分として正す意志は現時点ありません。 「自由意志」と「自分勝手」を履き違えている人間が多すぎるような気がするんですが・・
回答: もと人事担当者です。ごくまともです。 以前の会社では、女性社員が昼休みに喫茶店でタバコをすっていただけで、会社に苦情の電話がきました。○○会社さんが、やってはいけない、と言って。 「最も厳しいレベルのお客さん」の感覚に合わせるのが、その会社の常識でした。受付の女性は、指輪厳禁。社員の男性が外で酔っ払って、エレベーターがなかなか来ず、しつこくボタンを押してたら、取引先の人に注意されました。 ただ、あなたの会社やあなたは、この男性を放置することは、黙認していると取られます。早く辞めてもらうことです。言わないと分からない人が年々増えてますから。服装・ピアスは営業に影響があるので、いつまでに直すように言うことです。会社の人事から文書で警告書出してもらう。