質問: norton internet securityでライブアップデートができません(><) 教えてくださいm(__)m 一週間前に「norton internet security 2007」を購入したのですが、「アクティブ化」や「ライブアップデート」ができません。 また、シマンテックのサポートセンターにメールで問い合わせしているのですが、メールが文字化けしていたりと、時間がかかり、未だに解決できていません。 また、シマンテックのhpも検索し、いろいろ試してみたのですが無理でした(><) エラーメッセージは 「lu1814 live updateは更新リストを取り込めませんでした」 と表示されます。 今日、明日とサポートセンターがお休みなのでできるだけ早く解決したく、こちらに質問させていただきました。 詳しい方教えてください
回答: ここにq&aがありますが 》http://service1.symantec.com/support/inter/sharedtechjapanesekb.nsf/jp_docid/20030218180210943 過去の質問でこれでもうまく行かなくて、一旦アンインストール、再度インストールしなおしで正常に戻ったという例もありますね。