質問: 引越し後、adslの接続がうまくいきません mac os xの入った新しいi-macを使っています。 引越し前までは、adslに接続して問題なく使っていました。 しかし、本日引越しをして(同じエリア内、ntt電話番号も変更なし) 新居にてすべて同様に設定しましたが、うまく接続ができません。 システム設定の欄は、adslのプロバイダーからもらった 取り扱い説明書通りに設定できています。 ケーブルの接続なども全て点検しましたが、どうもうまくいきません。 トラブルシューティングのチェックリストどおりにチェックすると、 adslモデムの「lln」(イーサネットへの接続)の部分が本来であれば点滅しなければならないところ、点滅ではなく常時光っています。 wanには接続できているようです。(wanの部分は点滅しているのです) どの点をどのように直すべきなのか、ヘルプデスクに持ち込むとすれば、 モデムなのか、それともマックのシステム設定をやり直すべきなのか、 プロバイダーに問い合わせるべきなのか、など、アドバイスいただけませんでしょうか。 よろしくお願いします。
回答: >環境設定は、内臓ethernetになっていて、自動設定になっています。pppoeは、どの項目も空欄にしてあります。 接続業者はどこでしょうか?accaやj-dslだったらpppoeを使って接続するにチェックを入っているとまずいですが。そして「tcp/ip」の所でdhcpサーバを参照にしておく必要があります、 またtcp/ipの設定の所で169.x.x.xなどと169で始まるipアドレスがなっていたらipアドレスの取得に失敗している可能性があります。いったんモデムの電源とおマックの電源を切りモデムの電源を先に入れ2 ̄3分後にマックの電源を入れてみてください。