質問: 楽天市場 送料設定について 支払い方法による 送料無料設定と有料設定について 担当者様お世話になっております。特定の商品で支払い方法がクレジットや前払い等の場合メール便送料無料で支払い方法が代引きとなった場合は宅配便送料が加算される設定にしたいのですが、楽天市場のヘルプからその設定は不可能と言われました。何か良い方法はありませんか?宜しくお願いします。
回答: ecマスターズの海老塚です。> 特定の商品で支払い方法がクレジットや前払い等の場合メール便送料無料で支払い方法が代引きとなった場合は宅配便> 送料が加算される設定にしたいのですが、楽天市場のヘルプからその設定は不可能と言われました。そうですね。システム上、加算することは難しいですね。お客様が代金引換を選択された場合にメール便を利用できないよう設定することは可能でございます。【楽天ペイ版】代金引換決済の利用時に特定の配送方法(メール便など)が選択されてしまう場合どうすればよいか?https://navi-manual.faq.rakuten.net/shop-setting/000007469> 何か良い方法はありませんか?ponさんも、代金引換の場合は送料が加算される旨をページに記載されておりますが、以下のように多くのショップが、そのようにページに記載して対応されています。https://bit.ly/2ob6qcpまた、以下のショップのように項目選択肢にて別途料金が発生する旨を案内するのもひとつの方法ですね。https://item.rakuten.co.jp/shop-url/item-url/