質問: 通販トラブル 助けてください。 今回、amazonでとある業者から新品で一眼レフカメラを購入しました 通販トラブル 助けてください。 今回、amazonでとある業者から新品で一眼レフカメラを購入しました。amazonで他より1000円程度安く最安値であった事から意識せずにその業者から購入したのですが、箱の一部を切り取られている事が発覚しました。メーカーに問い合わせ、シリアル番号を調べると、一度、大手量販店で購入され、当時に開催していたキャッシュバックキャンペーンにも応募済とのことでした。よって今回キャッシュバックが受けられず、商品の不備として返品希望で連絡をとっていますが、返事もなく悔しい思いをしています。私は何が制度を盾に闘う事はできますでしょうか? 一般的な考え方やアドバイスを頂けると幸いです。
回答: 出品者が悪意でやった可能性が高いですね。多分表記してないでしょう。 アマゾンの良心に期待しても、結果泣き寝入りかも知れませんね。 カメラメーカーの情けにすがって見ますか?