質問: オークショントラブル オークションで中古美品調整済み(動作確認済み)というミシンを落札しました。 届いてすぐに、動作確認をしたところ、変な音がしたため、すぐに問い合わせをしました。注油もしてあるので様子を見てくださいとの回答をもらい、試し縫いを数回していたら、突然動かなくなってしまいました。 その事を伝えると、1回めの試し縫いで動いていたのなら、初期不良と認めないと言われました。往復送料負担するなら、修理をしてくれるとの事でしたが、納得いかない旨を伝えると、怒ってもう修理もしないと言われました。 ノークレームノーリターンで、初期不良以外保証もしないと書いてあると言われましたが、このような場合、返品し、返金してもらうことはできますか? ちなみにジャンク品の表記はありませんでした。 よろしくお願いします。
回答: 立場を逆に考えてみてください。 あなたが出品者なら往復の送料だしますか? 修理してくれるというだけでも良心的ではあると思います。 お店で新品購入ではなく中古の場合そういったリスクは避けられないかと思います。 返品は出品者との交渉次第。 送料、オークション手数料は負担でしょうが。