質問: 自動車事故の相手方との示談代行ができない場合はありますか?
回答: 次の場合は示談代行を行うことができません。 * 1.被保険者に法律上の損害賠償責任が発生しない場合 * (追突などのもらい事故で、お客さまに事故の責任(過失)がない場合は、相手方に対してお支払いする保険金がないため、保険会社は示談代行できません。) * 2.対人事故において、ご契約のお車に自賠責保険等の契約が締結されていない場合 * 3.被害者の同意が得られない場合 * 4.被保険者が正当な理由なく当社への協力を拒まれた場合"