質問: ウイルスセキュリティゼロのアップデートが容量不足で・ パソコン初心者です。 2月1日からウイルスセキュリティゼロのアップディトをしようとすると「インストールするためのディスク容量が足りません」と表示されてしまいます。 どこの容量をふやせばいいのか?どこに問い合わせれば良いのか?どうしたらいいのか? どなたか教えていただけないでしょうか。 pcはバイオ、osはxpです。 家族共用のpcで、ローカルディスクの空き容量が700mbしかないのですが、それがいけないのでしょうか?
回答: c:の容量不足ですので、セキュリティソフトだけの問題ではなく、他のプログラムも入れられませんし、windowsの動作も不安定になります。至急対処すべきです。 d:にソフトインストール用のフォルダを作って(アルファベットの方がいい)、セキュリティソフトはそこにインストールという手もあります(これは応急措置ですので、できればc:の空きを作ってからc:に入れた方がベター。ウセ0は一部で評判悪いですけど)。 もしc: d: にhddが分割されていたら、できればc:の容量を増やした方がいいですが、大仕事ですかね。(一応、osの種類やpcが何か、hddの容量やc:d:の容量などを書いた方が、回答者も回答しやすいです。) そのままでやるなら、データはd:に移す。デスククリーンアップしてから、例えば、マイドキュメント(xpの場合)、インターネット1時ファイルなどをd:に移動、c:のゴミ箱や(システムの復元であまり古い復元をしないのなら)復元のための容量を減らす、不必要なソフトはアンインストール、必要なソフトでも、一部のソフトを、アンインストールしてからd:のソフトインストールフォルダを作ってそのフォルダ内に再インストール(ソフトによっては齟齬をきたす場合も絶対ないとはいえないが、ソフトは全部d:に入れる主義の人もいます)、一時変数用フォルダをd:に移動などで、できることをやって、やり方が分からないところは自分で調べる(本屋でその手の本は沢山ありますし、ググっても沢山出ます)か、別質問する。 hdd全体の容量が小さいなら、hdd増設とか外付けhddを買って、データはそこに入れる。 すぐ思いつくのはこのぐらいです。