質問: docomoのアドレスの携帯メールが送信できない ご閲覧ありがとうございます。 私はauの携帯を5年くらい使用しています。 ある友人の携帯がdocomoなのですが、彼女からのメールは受信できるのですが、私の携帯からそのままレスすると「mailer daemon」で戻ってきてしまいます。 彼女にドメイン指定などしていないか聞いてみたところ、 他のauユーザーの友人からも同様なことがあったとのこと。 ためしにpcから彼女のdocomo携帯に送信したところやはり戻ってきました。 当時その友人は海外にいて、一時帰国したときに携帯で連絡を取ろうと思いできなかったという経緯でした。(海外でもその端末は使っていて、電話はつながりました) ------------------------------------ これが3年前の話で、去年その友人と連絡をとろうと携帯にメールしたところやはりだめで、彼女にまたメールが戻ってくることを伝えたのですが、こちらは受信したメールアドレスをそのまま登録して送っているだけなので、間違うはずもないのです。着信拒否にもされてません。彼女のほうでも、現在はauのメール受信ができないのは私だけだとのこと。 ちなみに私のまわりはdocomoユーザーが多いのですが、メールが送信できないのはその友人だけです。 どこに問題があるのでしょうか? どちらのキャリアに問い合わせたらよいのかもわからないので、 一度こちらでお伺いしようと質問させていただきます。 お時間のあるときで構いませんのでご教授願えませんでしょうか。 よろしくお願いいたします。
回答: 友人の迷惑メール対策の設定に問題がある可能性が高いです。 下記urlはdocomoの設定画面です。 http://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/measure/domain/index_image.html (7)の「受信/拒否設定」が「設定解除」になっていれば迷惑メール対策は設定されていません。この状態であればメールは届くはずなので、問題は別にあると考えられます。 (7)の「受信/拒否設定」が「設定」なっていたら、(8)でauにチェックを入れるか、(10)で「宛先指定受信」にあなたのメールアドレスを登録してもらってください。 また、(12)の「アドレス拒否設定」にあなたのメールアドレスが登録されていたら削除してもらってください。