質問: 自動更新しなくなりました。 現在、windows xp sp2で、updateは自動更新設定にしてあります。 これまでは通常に更新されていました。 (pcの終了時に「更新をインストールしてシャットダウンする」が表示されます) 春頃(?)でしたか、 更新のお知らせに「windows xp sp3」があり、 私はパソコンに詳しくないので指示されるままにダウンロードしました。 そのまま指示されるままにインストール作業に入ったところ、なんらかの障害でインストールに失敗しました。 インストールの失敗は初めての経験でしたので関連サイト等で調べてみたとろ、 windows xp sp3については、あまり評判がよろしくないようでしたし、現状では必要なさそう(sp2で十分対応できている)ので、そのままインストールはしないままにしてあります。 システムの復元を確認しましたが、windows xp sp3がインストールされた記録はありません。 数日前から、画面の右下に黄色い表示で「インストールしてください」と出るようになりましたが、そのたびにキャンセルしていました。 昨日(8/14)、プログラムの更新通知が来ましたが、自動更新されません。 手動で操作しようと、updateのサイトに接続すると 「windows xp sp3 ダウンロード済 インスール可能」 と、1件だけ表示され、このプログラムが最重要と表示されています。 インストール画面からキャンセルすると、 今度は「他の更新プログラムを至急ダウンロードしてください」と表示が出て、通知にあったプログラム名が表示されます。 しかし、更新をクリックするとまた同じ画面(windows xp sp3のインストール表示)になってしまいます。 サポートページを読んでいろいろと自分なりに対応してみたのですが、 状況は変わりません。 一度ダウンロードしてしまったプログラムは、なにがなんでもインストールしなければならないのでしょうか? そうしないと、その他の更新プログラムも更新できないよと言われているような気がします。 職場のpcではそのような問題は発生していません。 (sp2で自動更新も正常に出来ています)
回答: 参考urlをご覧ください。 マウス、キーボード以外のusb機器を外しておくことと、タスクマネージャから不要なプロセスも終了させて成功した事例。 http://kokorowohirake.blog.so-net.ne.jp/2008-05-11 「コントロールパネル」「プログラムの追加と削除」上「更新ファイルの表示」にチェックを入れると更新ファイルを表示します。(後でチェックを外し元に戻します) 参考url:http://kokorowohirake.blog.so-net.ne.jp/2008-05-09