質問: 楽天カードのアプリでは支払いが全て終わっていて、楽天カードに電話で問い合わせをしても全て支払いは完了していると言われたのですが、 楽天カードの債権管理センターから請求書が届きました。 このような場合どうすれば良いのでしょうか。
回答: 書面で来るのは珍しい。 楽天で支払いが完了してるというのなら無視でかまわない。 支払遅れで払ったのだったら行き違いの可能性もある。 いずれにしても支払い完了の回答があるなら完了しているのでしょう。