質問: 保険が使えないのに調査員が車を見にきたのはなぜ? 当方が優先道路を走行中(信号あり・青)交差点右より相手車が横断(押しボタン信号あり・赤、一時停止標識あり)しようと飛び出し、相手車の左側面に当車正面が衝突。 当方は任意保険未加入で、相手方は加入していたが年齢条件に満たないため保険は使えないようです。 となると当然、双方の話し合いでの解決になるのですが・・・ 当方が車を預けた修理屋さんに相手の保険会社の調査員が車を見に来たとのこと。 調査員は名刺も出し、保険会社として動いているのは間違いありません。 保険が使えない場合、保険会社は動かないはずなのになぜ車を見にきたのでしょうか? 保険金の支払いが発生しない事故の場合、保険会社が動くことはありえないと思っていたのですが。 詳しくご存じの方教えてください。
回答: 保険会社によっては、自動車保険に自動付帯されてる「うっかりサポート」というものがあります。 条件がありますが、この特約が機能してる可能性があります。 ただし、損害額の一部になると思いますが・・・・。 また、示談交渉はしません。