質問: メール受信ができません。 メール受信ができません。 メールアドレスとプロバイダーが異なる場所で送受信がうまくいきません。 【nifty使用の場所では・・・】 ocnをはじめ、他何社かのアドレスが送信できません。 送信サーバーのポート番号など、ocn、その他利用プロバイダーに すべて問い合わせしあらゆるケースを試しましたが、送信できません。 【ocn、その他サーバーを使用の場所では・・・】 niftyのアドレスに送ってくれた送信者から、メールが送れないと電話がきます。 ocnはまったく問題なし。その他何社かのアドレスもまったく問題ありません。 niftyアドレスだけ問題が発生しています。 セキュリティーソフトなどが関係しているかと思い、 すべてを一度止めてテストもしましたが、状況はかわりません。 メールソフトもいろいろ試しましたが、すべてのメールソフトで同じ状況になります。 15年以上パソコンを使用し、アカウントもいつも自分で設定していますが 今回のようなことは初めてです。 これらの症状が起きたのは、niftyに申し込みをし、niftyを使用しはじめてから起きました。 パソコンに問題があるかとも思い パソコンも変えてあれこれテストしましたが、同じ状況です。 数社のプロバイダからメールソフトの会社、すべて連絡し 動作環境が問題ないことが確認とれています。 まだ確認すべきところはあるでしょうか? 勿論ネットや、他のアドレスは問題ないので、回線自体は問題ありません。 niftyにも一度連絡しましたが、 アカウント設定はあっているのでこれ以上サポートしようがないとのこと・・・ これ以上は相談するだけで料金がかかるとのことなので、 こちらで解決できないかと思い質問させていただきました。 よろしくお願い致します。
回答: すいません、確認させてください。 (1)niftyのsmtpサーバーを利用して他のドメイン(yahoo.co.jpやhotmail.com)宛のメールが送信できないということですか? (2)他のプロバイダ回線に接続してあるpcから@nifty.comのメールアドレスに送信されたメールが受信できないということですか?それとも、送信者が送信エラーになるということですよね。 ちなみに私はプロバイダーはniftyを利用していますが、idは間違っていない全然問題なく利用できてます。また、外出先からiphoneでniftyアドレス宛のメールを受信できています。 問題解決のためには、まず送信・受信の組み合わせを表にして、正常・異常をケースをもう一度整理してみたらいかがでしょうか? また、使用しているsmtpサーバー、popサーバーも書き出してみるのもいいのでは。。。 ○その場にいないので、これくらいしか言えませんのでご容赦を。。。