質問: win7ノートpcの文字入力ができなくなりました windows7をインストールしているノートpc文字入力ができなくなりました。 現象としては下記のような内容です。 ・半角英数は入力できるが改行ができない ・日本語入力はひらがな入力をして漢字変換しようとスペースキーを押すとzcと全角表示されて変換も改行も不可 メモ帳でもwordでも同じ現象です。 どうすれば復旧するでしょう? どなたか良きアドバイスをよろしくお願いします。回答お待ちしております。
回答: 一番最初に、pcを一度シャットダウンしてください。サスペンドで使い続けていると動きがおかしくなることがあります。 次に、ハード要因かソフト要因か切り分けてください。外付けキーボードを接続して、そちらでは問題がない場合は、本体のキーボードの故障です。 外付けキーボードでも同じ状況になる場合は、ソフト的な要因です。システムの復元で、正常だったころの復元ポイントまで巻き戻してください。らちがあかない場合は、リカバリが早道です。