質問: 【auの携帯】東北契約すると関東で機種変・解約できない? 激安なので通販でauの携帯(新規)を購入しようか検討中です。 その通販では「au東北支社との契約」となるそうで、料金プランは私が住んでいる関東のプランにできるようですが、もし将来、機種変更や解約をする場合はわざわざ東北まで出向いて行かないといけないのでしょうか?関東のauショップで機種変・解約できないのでしょうか? この質問をする前に他の方の質問を検索したら、「通販で携帯を購入して大丈夫?」の質問にそんな答えがあったので、購入が不安になってしまいました。 ご存知の方いらしたら教えて下さい。宜しくお願いします。
回答: 以前は自分が申し込んだ地域以外での機種変・プラン変更等は出来ませんでしたが、現在は統一されてますのでどの地域でも可能です。 但しここ最近の事情としてとある地域で販売価格を下げ全国から申込を受付けたところ、他の地域からクレームが入りauで審査が受付けられないケースが発生しています。 この影響で全国へ広がっているという噂もありますのでまずは通販を希望しているお店へ今住んでいる地域からでも契約が可能かどうか確認されることをオススメします。 プラン変更・解約等については従来通り全国で手続きが可能です。