質問: 郵便物破損について 15万の商品が破損して届きました。(ゆうパック) 商品が15万したって特に証拠はないんですが、 どうやって郵便局員に説明すればいいんでしょうか?
回答: 高価な商品発送に書留などの保証はつけましたか? 保険もつければ全額保証されます。 セキュリティサービスで上限50万円まで保証されるのですが 申し込みされていましたか? 書留扱いしていればその時に金額も伝えれば全額保証対象になります。 出品ページを印刷するなりすれば証明にもなります。 申し込んでいなければ対象外でいくらかの保証になるかもです。 こういうときの為にも保険を(書留)かけておくことです。 一般書留=430円(損害要償額10万円まで) 保険をかければ料金は上がります。