質問: mac windows プリンタ 共有 うまくできない いつも大変お世話になっております。先日、念願のmacbookproを購入しました。これでバリバリ仕事するぞ!と意気込み、いろいろ設定しているのですが...プリンタがうまく作動しません(t_t)プリンタはusbでwindowsに繋がっています。他のwindows機とはネットワークでプリンタ共有しており、問題なく作動しています。macだけ、プリンタは認識するのですが、いざ刷ろうとすると、「認証のために保留中」とエラーが出ます。ちょうどこの写真と同じダイアログが出ます。http://www.mita.itc.keio.ac.jp/media/png/0/com_print_ipp_osx1012_img5_02.pngmacはos10.13.4、windowsは10でこちらも最新ver.です。プリンタはcanon lbp7010c です。canonのサポートの方に来て頂いたのですが、その人もお手上げで(汗)社内でmac使われてるecマスターズさんなら何か分かるかなと思い質問しました。よろしくお願いします。
回答: ecマスターズの田中です。最初に、プリンタのドライバは、正しく下記urlよりダウンロード、およびインストールしていただいておりますでしょうか。http://cweb.canon.jp/drv-upd/lasershot/capt4macx.htmlインストール後、プリンタの追加にも手順がございますので、正しい手順で追加できているか、上記ページの「mac 用captプリンタードライバー オンラインマニュアル」→プリンタドライバのインストール/アンインストール→プリンタをプリンタリストに登録する→ip接続の場合上記ページをご参照の上、再度ご確認いただきますようお願いします。