質問: windowsが起動しない!! 超~困ってます。 pcはソニーバイオノート型モデルpcg-fr33シリーズ(windowsxp)です。 昨日の起動時にエラーメッセージ(一瞬なので定かではありませんがシステム32が起動できないか、壊れている...というような内容)が一瞬出たが、そのまま正常な起動をした後、正常作業の上、正常に電源off。 今朝起動するとwindowsの更新や、セーフティモードで起動するようにとのメッセージ(これも読んでいる内に画面が変わった)の後、そのまま起動しだしたが、windowsロゴでフリーズしてしまいます。 サポートセンターにて問い合わせてセーフティモードで起動などを試してみたがwindowsロゴでフリーズし立ち上がらずです。周辺機器などを全て外したり、増設メモリなども外しましたが同じ状態です。マウスやキーボードは動きます。電源も切れます。 サポートセンターによると、再セットアップしか方法がないとの事だったのですが、どなたか解決方法のヒントなどわかれば、お助け下さい。
回答: 困りましたね。 リカバリする前にデータは回収しておきたいですね。 データの回収はできそうですか?