質問: 他店で買った自転車を修理に出すのはng? いつもお世話になっております。 私はクロスバイクを所有しています。 この自転車はスポーツショップ内の自転車売場(以下、a店)で購入したものです。 決してルック車ではありません。 詳細は省きますが、以前数回ほどa店に調整等を頼んだ時に 店員さんの応対や修理・調整の出来具合にあまり満足できず a店で修理・調整をしてもらうのを遠慮しています。 そこで、いつも修理・調整してもらう時は、いつもパーツやアクセサリーを買っていた スポーツバイク専門に扱っている自転車屋(以下、b店)にお願いするようにしています。 b店は店員さんがみなさん親切で、自転車に関する知識や技術も確かだなと感じたので、いつもそこにお願いするのですが 本サイトの質問に対する回答で、何度か 「他店の自転車を持ち込むような真似だけはしないでください」 のような内容を見ました。 他店で買った自転車を修理等で持ち込むのは、マナーや常識といった観点から見てngなのでしょうか? 今までb店で修理・調整を拒否されたことはありませんし、むしろ非常に親身になって応じてくださっています。 しかし、もしそのような暗黙の了解のようなものがあるならば b店に対しありがたいとともに申し訳ない気持ちがあります。 今後、b店に修理・調整に出すのは遠慮したほうがいいでしょうか? ご意見があれば、よろしくお願いします。
回答: 初めまして、あくまでも個人的な意見ですが、私も自転車が趣味で数台所有していますが、基本的には行きつけのお店があります。私はメカいじりも好きなので殆ど自分で行うのですが、専門工具が必要な場合は行きつけのお店にお願いします。当然、そのお店で車体を購入して、パーツ購入やメンテナンスもそのお店で行っておりますし、クラブ活動もそのお店でお世話になっておりますので、第一優先で、そのお店で購入するのですが、車体やパーツで、そのお店では取扱いをしていない物も有りますので、その様な場合はやはり他店で購入します。取付けは自分で行うのですが、もし専門工具が必要な場合なら、パーツを購入したお店に取付けて頂きます。私は行きつけのお店以外で買った自転車はやはり購入したお店に持って行きますが、他店で購入した自転車でも気を良く作業を行ってくれるお店は多いと思います。私の行きつけのお店も他店で購入した自転車でも気を良く作業を行ってくれます。私の場合は他店で購入した自転車を行きつけのお店のクラブ活動へは乗って行きませんが、クラブ員の中には他店で購入した自転車でも乗ってくる方もいます。お店側はどう思っているかは解りませんが、そのクラブ員の方がお店で取扱いをしていないメーカーの自転車にどうしても乗りたいのならお店の方ではどうしょうも有りません。パーツにしても同じ事です。また、転勤で県外からこられた方のメンテナンスも私の行きつけのお店では行っております。その店の特徴なんだとは思いますが、まずは自転車乗りて事で、他店で購入した自転車でも気を良く作業を行っていますが、やはり余りにも横暴な方はお断りしてる様です。様はこちらの態度じゃないでしょうか?マナー違反かどうかは解りませんが、お店の選び方の手始めでいきなり高価な自転車を購入するのも問題だと思いますので、まずはその様な細かいお願いでも気を良く作業を行ってくれるお店なら、今後そのお店を行きつけのお店にすればいいと思います。