質問: ウォークマンがMacBookに接続できません。下の画面のようになり、操作ができなくなります。充電はされます。 どうすれば良いのでしょうか。
回答: ソニーのウォークマンサポート担当です。 ウォークマンをご愛用いただき、ありがとうございます。 ご質問について、回答いたします。 お手数ですが、「USBの使用」の項目で、「ファイル転送」をお選びください。 「ファイル転送」を選んでも、改善できない場合、お手数ですが、以下のWebページの案内のとおりに、お試しいただく、改善できるか、ご確認ください。 ■ウォークマンがパソコンに認識されない よろしくお願いします。 チャットでのお問い合わせは、24時間オペレーターが対応しております。 お気軽にご利用ください。 ソニー製品の使い方などについて、公式のLINEアカウントからお問い合わせができるようになりました! お気軽にご利用ください。