質問: 登録したメールアドレスにパスワードが送信できません 詳細を記述します。ウイルスバスターで「個人情報を守る」、「データを守る」などすべての設定をした後のパスワード入力の際に、パスワードを忘れてしまったのでパスワードの変更として登録したメールアドレスにパスワードを送信を押してもパスワードの送信に失敗します。どうすればよろしいでしょうか。
回答: kurokawaさん、こんにちは。トレンドマイクロお客さまコミュニティへの投稿ありがとうございます。 はじめに、恐れ入りますが同じ内容をご投稿いただいておりますため、本会話にマージして一括で対応いたします。ご了承くださいますようお願いいたします。 お問い合わせいただいている「登録したメールアドレスにパスワードが送信できない」との件につきまして、大変恐れ入りますが、弊社でもこの現象を把握しており、現在担当部署にて調査させていただいております。 詳細が判明次第、速やかにご連絡いたしますので、大変恐れ入りますが、今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。 ご不明な点または何かありましたら、お気軽にお返事ください。よろしくお願いします。