質問: 購入した製品のオンラインでの返品方法や管理方法について教えてください。
回答: RIMOWAオンラインストアおよびRIMOWAストアでご購入された受領後30日以内の製品について、その製品が未使用で破損がなく、すべての同梱物が揃い完全な状態である場合に限り、返品および全額払い戻しを承っております。RIMOWAオンラインストアでご購入いただきました製品は、RIMOWAアカウントよりご返品いただくことができます。 RIMOWAアカウントをまだお持ちでない場合は、 **こちら**からご登録ください。すでにRIMOWAアカウントをお持ちの場合は、RIMOWAアカウントへサインインし返品手続きへお進みください。