質問: スキャナーエラー ep-811プリンターを購入して電源を入れたら、「スキャナーエラーが発生しました。電源を入れ直して下さい。それでもエラーが発生するときは修理窓口にご相談下さい。」とでました。 これは初期不良ですか? ※okwaveより補足:「epson社製品」についての質問です。
回答: まずは ・各種の緩衝材除去忘れ http://epson.sn/ にアクセスして、[ep-811a series]→[いますぐセットアップ]にて 表示される動画をふまえて、 本体内外の緩衝材や固定テープを除去してください。 緩衝材の除去に関しても動画に含まれています。 次に考えられるのは ・置き場所が平坦な場所で底面のゴム脚に均等に荷重がかかる面か。 偏った荷重がかかると筐体がよじれるので、 スキャナー読み取り部分の動作不良が発生する可能性が考えられます。