質問: biosの設定画面を抜ける際に変更を保存できません。 biosの方で問題が発生したため、修正しようと起動時にf2を押して設定画面に入っているのですが、設定を変更しても設定画面を抜けると元に戻ってしまいます。 同類の質問や、サポートサイト等を見ていると、本来escキーを押すと、「save / exit」という項目が出てくるようですが、自分の場合、「exit」しか出てきません。(「remain setup」も出てきます。) 「exit」キーを押しても変更は保存されず、困っています。どうしたらいいでしょうか? 尚、使っているパソコンはdimension 3100cです。また、セットアップ画面は背景が青色、文字が白のバージョンです。
回答: 単純にキーボードの故障が考えられます 交換して確認は出来ないでしょうか? 変更後、「f10」ではなく矢印キーとエンターで保存できないですか? これでも駄目ならcmosクリアですね cmosクリア後もbios変更の設定を保存できないならマザーボードの不具合ですからメーカー修理になります