質問: outlook expressでメールの「受信」だけ出来なくなりました outlook expressを使用し、メールの送受信をずっとしてきましたが、昨日から突然、メールの受信が出来なくなりました。(送信は出来ます。) まず受信をしようと「送受信」をクリックすると、必ずログオンのboxが出てきて、ユーザー名とパスワードを入れよ・・・となります。が、アカウントもパスワードも既にアカウントのプロパティで設定済みなので、ログオンのboxでも既にユーザー名もパスワードも入っている状態です。 ちなみにこのログオンのboxで、一番下の「パスワードを保存する」という箇所は、チェックが入っているものの、表示自体はグレーになってしまっています。 それで、仕方なく、そのログオンのboxにユーザー名とパスワードを入れ直して、okをクリックすると、下記のエラーが出ます。 メール サーバーにログオンできませんでした。 パスワードが拒否されました。 アカウント : 'vega.ocn.ne.jp', サーバー : 'vega.ocn.ne.jp', プロトコル : pop3, サーバーの応答 : '-err login failed.', ポート : 110, セキュリティ (ssl): なし, サーバー エラー : 0x800ccc90, エラー番号 : 0x800ccc92 しかし、実際のところパスワードは間違ってはいないのです。ocnのhp上でメールチェック出来るサービスがあるんですが、そのときパスワードを入れると、ちゃんとチェック出来るページに進むのです。 (ocnにも問い合わせましたが、ocn方面でのトラブルではないと言われました。) なぜ突然こんなことになったのか、まったく不明で困っています。一昨日まで何カ月も普通に受信できていたのに・・・です。 この解決法(普通にoutlook expressで受信できるように戻す方法)を、是非とも教えてください。よろしくお願い致します。
回答: 失礼しましたm(__)m エラーメッセージに気を取られて、 >まず受信をしようと「送受信」をクリックすると、必ずログオンのboxが出てきて、ユーザー名とパスワードを入れよ・・・となります に注意が行きませんでした(^^; この場合は、レジストリのパスワード情報に誤った情報が書き込まれている可能性があります。 下記のページを参考にレジストリでの修復を行なって下さい。 「windows 2000 または windows xp で、outlook express のパスワードが保存されない場合の対処方法」 http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb%3bja%3b882872 使用されているosが上記以外の場合は、 「ダイヤルアップのパスワードを保存したい」 http://homepage2.nifty.com/winfaq/w98/trouble.html#80 を参考にして下さい。 ※レジストリでの操作に成りますので、必ずバックアップを取られてから進んで下さい。 ページをプリントアウトされて、画面と照らし合わせながら進まれると 問題のキーを捜しやすく成ると思われます。 充分に気を付けて修復して下さい。