質問: アスクルにメンテナンス相談の実施方法は?
回答: メンテナンスお問い合わせフォームは、アスクルのウェブサイトをご利用いただけるお客様に適用されます。メーカーが行った修理は連絡窓口となり、お客様の要望情報をメーカーの修理サービスデスクに伝えます。 延長保証サービスについては、アスクルカスタマーサービスデスクにお問い合わせます。「さまざまな手順」から「メンテナンスのお問い合わせ」まで修理し、必要な項目を選択して記入します。アイテムの選択に応じて、メーカーのメンテナンスウィンドウに応答すると、ピックアップサービスの受信がコールバックされます。