質問: 新幹線切符の変更について 今日買った新幹線の切符を変更しようと考えています。 jrのhpを見たところ「同じ種類なら一回目は変更できる」とあるのですが、 のぞみからひかりは「同じ種類」になりますか? 明日買いなおしたいので至急どなたか回答お願いします。
回答: 普通乗車券+新幹線特急券の場合 指定席でしょうか。変更は可能ですが、 以下の変更は可能です。 1のぞみ普通車指定席→ひかり普通車指定席 2のぞみグリーン車指定席→ひかりグリーン車指定席 3のぞみ自由席→ひかり普通車指定席、グリーン車指定席 は変更ができますが料金が変わりますので、1、2は料金が安くなりますので、差額が返金されます。 尚、クレジットカードで買ってある場合は、購入時のクレジットカードと利用明細書、乗車券、特急券をを購入された場所に持っていく必要があります。 3の場合 値段が上がりますので差額を支払う必要があります。 のぞみの特定特急券からひかりの自由席特急券に変更する場合は、日にちの変更がない限りそのまま使えます。 同じ種類というのは乗車券を別の日または別の区間の乗車券に、指定席特急券を別の指定席特急券に、特急グリーン券を別の特急グリーン券に、急行券を別の急行券に使用前で有効期間までなら1回だけ変更できるということです。 それ以外は、自由席特急券、特定特急券、急行券は自由席特急券、特定特急券、急行券に変更可能。 自由席特急券、特定特急券、急行券、自由席グリーン券は発売中の指定席(特急券、グリーン券、寝台券、指定席券)に変更できます。 尚、新幹線回数券に関しては、発車前なら何回でも変更ができます。新幹線回数券の場合は差額調整はありません。 ただ、キップに(企)、(契)のマークが入ってる場合は変更ができない場合もあります。