質問: 同業者からの注文だと分かったら!どのように対応していますか? 発送前に同業者ということが分かりました。過去にも他の同業者にコピー品を作られ、弁護士沙汰になったことがあるので慎重になってしまいます。会社概要ページにもご同業社様お断りと表示しておりますし、今回はキャンセルとさせていただくことにしようと思いますが、関係者などが買われたら防ぎようがありません。。何かよい撃退方法はありますでしょうか?
回答: >電話などで直接連絡を取ってキャンセルする旨を>説明されたということでしょうか。はい。お電話にて確認を取りました。>同業者がデザインなどのコピーを目的としているのか、>それとも通常のお客様と同じように商品を購入したくて注文しているのか、>本当の動機を確認する事が難しいので、コピー目的の購入者を>完全に防ぐ方法というのが現状難しいですね。いろいろ証拠がありまして、過去嫌がらせのようなことをされたのもこの方だったと推察されます。なので単なる私用とは考えにくいです。『同業者お断り』『万一模倣品を見つけた際は~』的なバナーを掲示するくらいしか思い浮かばないのですが一般のお客様には全く関係のない話なので、悩んでいます。