質問: q.クリーニングしてもらった衣類にシミや汚れが残っている場合は、再度クリーニングをお願いできますか?
回答: お品物到着後7日間以内であれば、再仕上げ・再洗いの対応は無料にて行っております。 取れていないシミをメールやお電話にてお伝えいただきまして、着払いにてお送り頂ければ再度ご対応させて頂きます。 お品物到着後から7日間以上経過している場合は再仕上げ・再洗いのご対応はお断りさせていただきます。 商品到着後、なるべく早めにお届けの品物に問題がないかご確認をお願い致します。