質問: イタリアの鉄道予約変更について 困っています。どなたか教えてください。 trenitaliaのhpで、イタリアの鉄道をオンライン予約(ローマ~フィレンツェ)したのですが、なぜか日付を間違えた(7日のはずが8日になっていた)ようで、cpコードを使って変更したところ、以下のようなメールが届きました。 一見、変更できたかに見えるのですが、変更後の予約の内容が変(駅が出発も到着もフィレンツェ)ですし、また予約確認画面を見てみると、最初の予約のままです。 どうしたらよいのでしょう? we confirm that your reservation has been changed. old reservation departure:rome termini(time;15:15) arrival:firenze s.m.novella(time:16:50) new resevation train: es italia av9528 del07/01/2011 departure:firenze s.m.novella(time:15:15) arrival:firenze s.m.novella(time:16:50) 現地に電話するしかないのでしょうか?(自信ありません) それとも当日、駅で確認する? それともこのメールをプリントして行けばok?
回答: 恐らくメールの間違いでしょう。 9528列車はナポリからミラノへ行く列車ですしこの時刻にフィレンツェからローマへ向かう列車は有りません。 暫くしてから予約確認をするかメールで問い合わせるかでしょう。