質問: 報告と連絡の違いについて 新明解 国語辞典(第四版)には(一部抜粋、一部略) 報告:与えられた任務について、その結果を述べ・ること(た内容)。 連絡:((1)関係なさそうなので略) (2)関係ある人々に情報などを知らせること。 とありますが仕事上において報告と連絡の違いとはなんでしょうか?国語辞典から想像して与えられた任務について連絡するのが報告なのでしょうか? よく報・連・相 といいますが報告と連絡の意味って そんなに変わらないものなのでしょうか?よろしくおねがいします。
回答: 「報告」とは自分の仕事の内容について、途中経過や結果を述べること。どちらかというと「上司に」とか「会議で」という場面で、「詳しく」というニュアンスがあります。 「連絡」とは一般的な情報を知らせること。有ったか無かったかとか、日時などの単純な情報のやりとり。 「欠席の連絡をする」「欠勤の連絡をする」「電話があったことを連絡する」「来客があったことを連絡する」「帰社予定を連絡する」etc この中でも「電話があったことを~」それぞれの意味は 「報告する」という場合は、予定外の電話で内容を詳細に伝える必要がある場合など。 「連絡する」という場合は、予定のある相手からの電話を待っていた場合や、良くある相手からの電話などの場合。 といった感じでしょうか。