質問: 現在、障害者の支援施設で働いています。 サービス管理責任者に従事していませんが、サービス管理責任者の資格があるため、個別支援計画を担当することになりました。
回答: サビ管実務経験者です。なんか拝見していると「支援計画作成」というものを「工程ごとに区分け」するものと考えてしまっているようですね。 まずご本人との面談(対象者の障害、疾病状況によってはご家族ふまえ)で作成前半期分支援計画の振り返り評価および今回作成分の支援計画の内容についてご本人およびご家族と十分に話し合い決定します(つまり文章表現はともかく、計画内容の大部分はこの時点で決定します)。 次にパソコンもしくは肉筆で表現などに注意しつつ清書します。表現に注意...とはいっても別に文学作品を書くわけではないので、より要点を得ていること、わかりやすい事、具体的であること、失礼な表現ではないこと...こういったことに気をつければいいわけです。 要は「ご本人の意思、希望」そして提供側の「支援方針、提供可否」の具体像なわけですから。 上司氏のおっしゃるように一つのケースにそれだけの時間はかけ過ぎですよ。支援計画通りにいかないのが支援業務です。こうってはなんですが、程々の時間で作成できないと無駄な時間使ってるのと同じですよ。