質問: 介護保険上の質問にもある程度の理解で回答いただけるとありがたいです
回答: ケアマネージャー様との話し合いの中でスタッフの理解が不十分でご迷惑をかけてしまっていることがあれば大変申し訳ございません。不明点は時間を要してしまいますが上長に確認してから回答するなどの指導をしております。また、すべてのスタッフに対して介護保険制度の研修を実施しており、不明点な事案があれば、チーム内で内容共有を行い、同じような質問がされた時には速やかにお答えできるように努めております。