質問: photoshopでスキャナーから画像の読み取り imac os10.6.8に買い替えて photoshop cs5 で エプソンスキャナーgt-9800f からの画像の読み込みが上手く出来なくなってしまいました(以前は上手く読み込めたのですが)。 スキャナーのドライバーを最新のものにしても解決はしませんでした。 付属のイメージキャプチャーでの読み込みは出来ますので、 多分、photoshopのtwain機器対応・・・、プラグイン・・・の設定が上手く出来ていないのだと思いますが知識がないためこれ以上先へ進めません、どうぞよろしくご指導願います。
回答: adobeのサポートページにこういうのがありました。 32 ビットモードで使用する photoshop cs5 用 twain プラグインは、cocoa 用に再設計されたため cs4 との互換性はありません。photoshop cs4 用 twain プラグインは cs5 と互換性がないため、インストールしても使用できませんのでご注意ください。mac os x 10.6 では、photoshop cs5 を 64 ビットモードで起動することで 64 ビット版の twain プラグインが使用できます。mac os x 10.5.x の場合、photoshop を 64 ビットモードで起動しても twain プラグインは使用できません。64 ビットモードの photoshop で twain プラグインを使用する場合は、twain 互換機器の64 ビット版ドライバーがインストールされている必要があります。64 ビット版ドライバーをリリースしている製造元は数少ないため、ドライバーのリリース状況について使用する機器の製造元にお問い合わせください。