質問: メール便の送料 メール便の送料160円(2cm)と80円(1cm)ありますよね。 私は1cm以上あるので160円落札者の方から、送料をいただきましたが、 実際持っていくと、1cmのものさしにギリギリ入ったようで80円でした。 返却したいけど切手で返すと80円切手はって、なかに80円切手同封。 80円の損です。 皆さんどうしてますか?
回答: ・次の落札の際にその分(80円)を差し引いた額で取引(経験は30円でした) (次回があればの話です) ・切手をハガキで送付(お勧めしません) (お菓子のバーコード部分を切り取り、その裏に切手を重ねハガキに貼り付け、一見懸賞応募のようにして送付。残った年賀状などを利用。50円切手2枚計100円分) が過去ありました。 ・イーバンク同士、新生銀行など振込手数料がかからない方法で返金 特に相手銀行がどこでも振込手数料無料になる新生銀行はこういったときに便利ですので、口座開設していない場合は検討してみるといいと思います。 (ただし、月に5回までなどの条件がある。相手が郵便局はダメかも?) いずれにしても、落札者の意向を聞くようにしています。 1件だけ「梱包などに手間、コストがかかることは承知しています。どうぞ手間賃としてお受取ください」と言われたことがあり、礼文を送信し受け取りました(20円)。 過金が発生したのは3件ですね。 返金するにはコストがかかります(振込手数料、送付代金)。 今回のように思いもしないことがあると慌てますが、 出品しているのでしたらこういったこともあるとどこかに心しておいたほうがいいように思います。 (私も始め慌てましたから^^;) 私の基本は落札者の意向を聞いて返金です。 メールには、振込手数料がかかる・落札者の口座番号を教えて貰わなければならないこと・切手送付は補償がないことなどを記載の上、 「お知恵をお貸しください」と記載しています。