質問: q.返品や交換はできますか?
回答: a. 下記の条件に準じて、返品および交換をお受けさせていただきます。【返品/交換できる場合】・「ご自宅お試し制度」の適用内で、製品をお届けから14日以内にご返送いただけた場合・各種条件に関わらず、製品不良(仕様外のシミや破損、縫製不備など)が発生している場合【返品/交換できない場合】※製品不良の場合はこの限りではございません・ご試着を除き、一度以上製品をご使用になられた場合(またはその形跡がある場合)・製品のタグを外されている場合・お客さまのもとで製品に汚れやキズ、においが生じている場合・製品に丈直しを含む、カスタム加工を施している場合・セール品の場合(クーポン利用はこの限りではございません)・オールユアーズ公式オンラインストアおよびオールユアーズ直営店舗以外でご購入された製品の場合※上記の場合、製品をご購入された販売店さまへお問い合わせいただけると幸いです。◯返品/交換をご希望される方へ【ご自宅お試し制度をご利用の場合】製品お届け時に同梱させていただいている案内用紙に沿って、お手続きをお進めください。【製品不良と思われる場合】お手数をお掛けいたしますが、ご使用期間/製品の品番/不良の詳細などをご記載いただき、こちら からお問い合わせいただけると幸いです。※可能であればお写真を添付していただけると幸いです。