質問: 再起動してしまう 深刻なエラー つい最近pcを新しく購入したのですが、メールのチェック中やインターネットに接続中など突然再起動してしまいす。 再起動後に「システムは深刻なエラーから回復しました」というメッセージが表示され、マイクロソフトクラッシュダンプサービスのhpが表示されます。 「エラーの原因はデバイス ドライバです」表示されていますが、さっぱりわかりません。 機種は富士通製 fmv deskpower ce70k7 osはwindowsxp home editionです。 ルータでもう1台あるノートもつないであります 購入後ホームページビルダv9をインストールしました。 インストールする際に何度かcrcエラーというのが表示されインストールできませんでしたがウィルスソフトを無効にしたらインストールできました。 そのことと何か関係があるのでしょうか? この現象は1度だけではなく何度か起きています。 よろしくおねがいします。
回答: [スタート]-[プログラム]-[管理ツール]-[イベントビュアー] にエラーの詳細が記録されているかもしれません。 エラー内容を元に情報収集してみると、問題解決の手がかりになるかも。 -- > 突然再起動してしまいす。 何をどうしたら症状が起きるかチェックしてみるのも、問題の解決や確認の役に立ちます。