質問: ディズニーシーのチケットを払い戻ししたいです。 オンラインで購入したのですが、日にちが過ぎている為、アプリ内にチケットが表示されません。 払い戻しの際に、チケットのスクリーンショット写真が必要らしいのですが、どうすればいいですか?
回答: まず、返金対象のチケットである確認はされていますか? 返金対象チケットだとして。 指定日を過ぎて画面から消えたチケットのチケット番号の確認方法です。 アプリですと、 「ユーザー設定」 ↓ 「購入履歴」 ↓ 「予約・購入履歴」 ↓ チケットが出ていなければ、 「キャンセル/過去日非表示」を 「すべて表示」にする ↓ 出てきたチケットの中から返金希望のチケットの「詳細/変更」をタップする ↓ 次の画面の下方の「メール履歴」をタップすればチケットのURLが載っています。 それをコピーしてSafariなどに貼り付けてアクセスすればチケットの表示ができます。