質問: 注文状況や配送状況はどこで確認ができますか?
回答: 基本的には注文から4日(土日祝除く)経った段階で、商品の到着状況を更新いたします。 その時に届いていない商品は配送状況を確認し、配送されていないものはキャンセル 届いても色等が異なったり、外観からみて問題がある場合は返品返金処理となります。 ステータスは商品を手配をすると「入荷待ち」になり、注文シート内の商品が中国事務所に到着すると「入荷済み」に変わります。 到着後は数や色等の確認後、問題がない商品は配送いたします。