質問: 態度が悪い部下について。 中退で入ってきた部下(33歳女性)の態度に頭を悩ませております。 うちの会社はシフト制なので、シフトによっては出勤したら既にスタッフがたくさんいることもあるのですが... 私が遅いシフトでの出勤時、こちらから「おはようございます」と部下に挨拶すると、第一声は「あのぉ、仕事の質問してもいいですかぁ?」です。 「おはようございます」が返ってきたことは、ほぼほぼありません。 挨拶できないのか...と思いつつも、とりあえず質問に答えるも「ありがとうございます」もなし。 これが日常茶飯事なので、朝からテンションは下がるし、そんな人の質問にも答える気もどんどん失せていきます...。 挨拶以外も。 兎にも角にも誰に対しても上から目線。 クライアントに対応依頼する時も、上から目線。流石にそれはマズいので 「仕事とお金を貰ってる立場なのに、上から目線でお願いするのは良くないですよ。丁重にお願いしましょう」 と指導したら 「へぇクライアントによりけりなんですねぇ。前の職場は問題なかったんですけどね!」と悪びれる様子一切なし! クライアントとか職場の問題じゃないし...それは前の職場とアンタのマナーがダメすぎる...と、心の中で呆れるしかなかったです。 他のスタッフに対しても同様に、挨拶しないようです。 そし他の部下に酷い態度を取っては、この部下が原因で、部下同士ケンカ寸前になったこともありました。 クライアント絡みは注意しましたが、挨拶や態度も注意すべきなんでしょうか? 大の大人に一般常識以前のお願いをするかどうか悩むなんて今までなかったことなので、今とても困惑しております...。
回答: 遠慮する必要ないと思います。容赦なく言うべきだと思います。応援します。