質問: 業務用コピー&fax機の件 http://cweb.canon.jp/canofax/l2800.html 上記の物にそっくりなntt製のコピー&fax機を親戚が使っております。(自営業 約10年使用。 契約は、リース) 機器が壊れかかっているので、新規購入の相談を受けております。 それで、現金で購入した人は、故障&トナーの補給は、どのようにしているのでしょうか? 親戚は、田舎(人口1万人 町内に事務機屋1軒有り)なので、トナーは、何とかなっても、故障の時は、困ると思います。 このような場合は、素直に、地元の事務機屋に頼んだ方が得策なのでしょうか? 経験者の方、アドバイスを頂けたら幸いです。 ちなみに、使用頻度は、少ないです、(平均すると、日に10枚程度のコピーと、送信も10枚程度) あと、機種の条件は、b4のコピーと、本もコピー出来る事です。 それですと、上記のキャノンくらいしか見つかりませんでした。 お勧めがありましたら、こちらもよろしくお願いします。
回答: nttのファックスは、事務機器メーカーのoemで、キヤノンも製品を供給してましたから、まず間違いなくキヤノンの製品でしょう。 業務機器としての、ファックス&コピーの複合機は、キヤノン・ゼロックス・リコーが三大メーカーですね。東芝とかシャープなども業務用を作ってますが、三大メーカーに比べるとサービス網は貧弱です。 三大メーカーなら、よほど辺鄙な離島で無い限り、サービス網は持ってます。どういうサービス内容になるかは、その機種によって違います。その1軒の事務機屋さんがどこの代理店かしりませんが、隣町でも多少離れた町でも構いませんから、違うメーカーの代理店を競わせて、比べた方が良いと思いますよ。