質問: 商品保証について教えて
回答: 商品保証について 保証期間:ご購入日から1年間 トラブルが発生した際、サポートスタッフにご相談のうえでもトラブルが解決しない場合、商品の交換や全額返品返金を承る制度です。 ※商品の不具合ではなく、プリンターの操作方法によって改善する場合もありますので、まずは当店までご相談をお願いいたします。 【適用条件】 ・商品を返送する前に必ず当店までご連絡をいただきサポートを受けていただくこと ・当店でご購入履歴が確認できる商品であること ・保証対象となる商品を当店指定の方法で返送いただくこと ・当店で定めた保証期間(ご購入日から1年間)を過ぎる前に当店へご連絡をいただくこと ・返品理由が「不要になったから」「注文を間違えた」等お客様都合ではないこと 詳細はこちらをご確認ください