質問: 右上の3つのボタン 私の友人のパソコンが少しおかしくなってしまったので、よろしくお願いいたします。(友人はインターネットをやってないので変わりに質問します) 画面の右上にいつも表示されている「閉じる、最大化、元のサイズに戻す」の3つのボタンの表示が正常なら「×、□、_」なのに数字の「0、1、2」などが表示されているのです。 それから、右横に表示されているスクロールする時に使う細長い棒の「上、下」の矢印の所も数字が表示されています。 でも、マウスでクリックすると正常に働きますので、使うぶんには問題ないのですが、友人は「気持ち悪い」って言ってます。 私は、初心者なのでわかりやすい回答をお願いいたします。
回答: フォントキャッシュファイル(ttfcache)が壊れているのかなと思います。 幾つか同様の質問がある様ですが、数字になったりアルファベットになったり記号に変わったりする様です。 win98の様ですので、ctrlキーを押しながらパソコンの電源を入れて起動します。 (もしwin95ならパソコンの電源を入れたら最上段の「f8」キーを連打します。 すると、真っ黒な画面に英語画面で「windowsスタートアップメニュー」が表示されると思いますので、このとき上から3番目あたりの「safemode」を選択。 矢印キーでカーソルを合わせるか、該当数字を押すかだったと思います。 次にキーボードの判別をするので対応するキーを押して下さい。 日本語でしたらば、漢字キー(キーボード左上端の「半角/全角」キー)を押せば良かったと思います。 その後、勝手にwindowsがsafemodeで起動しますので、起動したら何もせずに、 通常の「スタート」ボタンから「windowsの終了」を選択して、再起動してください。 多分、これで直る筈ですが。。。 もし上記の作業で直らなければ「スタート」→「設定」→「フォルダオプション」→「表示」→「全てのファイルを表示する」を選んでokを押して下さい。 再度「スタート」ボタンから「検索」→「ファイルやフォルダ」→「名前」のところに「*.ttfcache」と入力して、探す場所をcドライブにして「検索開始」を押します。 検索されたttfcacheファイルを右クリックし、削除する(左クリックで該当ファイルを選択し、キーボードからdeleteキーで削除。 その後、再起動してみて下さい。