質問: ヘッダー写真(只今、お客様がお撮りになった写真が入っている)を変更したいのですが、画像をアップロードしても変更されません。 アップロードする画像のサイズが原因か思い、いろいろ変更しましたが、全く反映されません。
回答: こんにちは。 現状、この写真の項目で設定できるカバー写真は「最初に表示される写真」の設定にはなっていません。 経験則でお話すると、この設定で確定するのはウェブサイト作成機能を使った際に、ウェブサイト側のヘッダとして使われるだけで、最初に表示されるサムネイル指定の効果はほぼありません。 実際、この部分の写真は自動で紐付けられ、これを制御する機能はGoogleマイビジネスにもGoogleマップにも残念ながらありません。 現在、コロナウィルス対策の影響で不具合や大幅遅延といった問題が継続的に発生しています。 写真の反映についても遅れる場合があり、これは施設単位だけではなく利用者単位でも発生します。 ですのでお客様の写真のみ反映され、オーナー側からの反映が遅れている可能性もあります。 ただどちらにしろ最初に表示されるサムネイル写真を固定することはできないので、写真を継続的にアップしてみて動向を見るのがいいでしょう。 なお、業種によっては優先的に使われるものも違っており、写真によってはどうやっても最初に表示されるサムネイルにならないようなものもあるようです。 参考になれば。 *参考になりましたら「おすすめ」ボタンや「グッドマーク」を押して下さい。 他の閲覧者の参考にもなりますので是非よろしくお願いいたします。 Tak Nag (Takuya Nagayama / 永山卓也) ----- Google My Business & Maps & Ads Product Expert.