質問: お客さまご利用のdアカウントって何か調べる方法はありますか?平素はドコモをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 お客さまにご利用いただいているdアカウントは、現在連絡先携帯電話番号が未登録となっております。 セキュリティ向上の観点から、dアカウントの連絡先携帯電話番号のご登録をお願いしております。 お手数をおかけいたしますが、お客さまにてご利用いただいているdアカウントに連絡先携帯電話番号のご登録をお願いいたします。 【連絡先携帯電話番号登録の注意事項】 ・お客さまの携帯電話番号が必要となります。 ・ご契約されている携帯電話通信会社は、ドコモである必要はありません。 ・SMSを受信、閲覧できる必要があります。 【連絡先携帯電話番号登録の手順】 1.dアカウントポータルサイトにアクセス 2.お客さまご利用のdアカウントにてログイン 3.その他手続き:連絡先携帯電話番号の登録・削除をクリック 4.新しい連絡先携帯電話番号にお客さまの携帯電話番号を入力し、登録するをクリック 5.携帯電話に届いたSMSに記載されたワンタイムキー(数字6桁)を確認 6.サイトにてワンタイムキーを入力し、次へ進むをクリック 7.正しく携帯電話番号が登録されたことを確認 がつまづいているのですが。
回答: ドコモのdアカウント管理サイトhttps://id.smt.docomo.ne.jp/に行きます。 アカウント管理へ→ IDをお忘れの方→上記以外のお客様→ IDをお忘れの方 →ドコモの回線を契約してない→メールアドレスを登録されている方 →「ID/パスワードを忘れた方」(青い字) 「IDを忘れた方」より「IDを確認する」 →「連絡先メールアドレスで確認する」を選択 →メールアドレス欄に登録しているメールアドレスを入力、文字の確認を入力して「入力した内容を確認する」「メールを送信する」 ID通知先メールアドレス宛に以下の件名・差出人からメールが届きます。 IDはメール本文に記載されております。 差出人:info@wdy.docomo.ne.jp 件名:[dアカウント]ID 通知