質問: shopifyでは「オーソリ済or保留中の決済」、イプシロンでは「課金済み」とステータス相違が起きている。何故でしょうか?
回答: shopify管理画面で処理(実売上処理・金額変更・出荷登録・キャンセル等)される前に、イプシロン管理画面で処理されていないでしょうか。その場合、既にイプシロン上で処理した取引に対して、同じ処理を行うためエラーが発生しステータス相違が生じている状況と考えられます。 イプシロン管理画面にて「課金済み」の場合、決済は完了しておりますので、商品提供のご準備を進めていただきますようお願いします。