質問: outlook2010の受信の不具合について 仕事上のメールのやりとりでメールソフトの不具合?と思われる現象に困っています。 ウィンドウズのosはxpのsp3、メールソフトはoutlook2010です。 現象とは以下の通りです。 まず、当方がoutlookでメールを送付します。 相手が受け取ったメールに更に文章を書き足して返送します。 当方でその戻ってきたメールを開くと、書き足されているはずの文章が 全て消えて、当方が最初に送った文面のみが表示されているのです。 相手に確認したところ、確かに文章を書き足して返送しているとの事なのです。 今のところこの現象は同じ相手に数回発生しています。 同じような現象が起きた方、解決方法等分かる方いらっしゃいましたら ご教授いただけますようお願い致します。
回答: 相手の方のメールソフトはなんですか? outlook2010ですか?office outlookは、相手のメーラーによっては、変な症状が出ますが、この場合は、同じ相手の方の現象ですから、相手の方に問題、と言うよりは要因があるように感じます。 テキスト形式、リッチテキスト形式でのメールの送信や読み取りができますが、両方ともテキスト形式でのやり取りでない場合は、そのようにしてテストしてみたらどうかなと思います。