質問: 4月末の新幹線こまちの混雑状況は? 4月26日に大宮から秋田まで2人で出かけます。28日の19:05最終で秋田から大宮までもどる予定で、指定券は購入しましたが、用事があって27日の19:05に帰ることになるかもしれないのですが、この時期の混み具合は例年どうですか?26日昼頃に、新幹線の時間変更を28日から27日にすることは可能でしょうか?
回答: 混雑具合についてはわかりません。また、時間変更に対するご質問も、26日昼頃でも座席が取れそうなのかということだと思いますが、その点もわかりません。 秋田と東京を結ぶ新幹線「こまち号」は全車指定です。ただし、満席の場合は立席特急券が発売されますので、「切符が取れないから乗れない」といったことはありません。 従って、26日昼頃に変更することは可能ですが、空席があれば指定席へ、満席の場合は立席特急券への変更となります。立席特急券はお手持ちの指定券より安いので、変更時に差額が全額返金されます。 《指定券の変更》 ●変更しようとする指定券の発車時刻までなら、どこのみどりの窓口でも変更できます。 →今回は前日の列車に変更しますので、その列車の発車時刻までに変更することになります。 ●変更したい列車が満席の場合は、立席特急券に変更できます。 →基本は指定席から指定席への変更はできますが、自由席への変更は満席の場合のみ可能と言うことですが、「こまち号」には自由席がありませんので、満席の場合のみ立席特急券に変更可能となります。 ●変更のときに手数料はかかりません。立席特急券への変更となった場合は、差額の全額が返金されます。 ●一度変更したものをもう一度変更する場合は 「その切符を払い戻す」>「新たに変更したい列車の特急券を買う」 といった手順となります。このときに払戻手数料がかかります。 指定席の払戻手数料は以下の通りです。 乗車日当日とその前日:特急料金の30% 乗車日前々日以前:320円 →2度目の変更でも、窓口で払戻と新規発行を一括して行いますので、利用者としては1度目の変更に比べて手数料の支払いの手間が増えるだけです。このとき購入した変更後の特急券は、1回だけ無手数料で変更できる権利が発生します。 →払戻手数料は乗車前日になると跳ね上がります。秋田~大宮ですと320円から2000円強への大幅アップです。このため、様子見をしていても前々日になったら変更するケースも多々ありますので、25日の時点で27日便が満席でも、前日にあたる26日になって空席が出ることはよくあります。 一番気になる混雑具合についてお答えできませんが、変更の時の参考になればと思います。 また、すでにご存じかもしれませんが、参考url記載のサイトで朝6時30分から夜10時30分までの間、こまち号などの空席情報を調べることができます。 参考url:http://www.jr.cyberstation.ne.jp/00000200.html