質問: 8月に、車で信号待ちをしていた所、後ろから追突(相手の速度は不明)されました。 私に過失はなく、10:0でした。 その後、病院に行って診断書をもらい、現在も通院しています。 3ヶ月整形外科に通院していたのですがよくならないので、鍼灸院(針・お灸は保険会社が勘弁してくれとの事で、電気とマッサージのみ)に行っていたのですが、そこの先生と相性が悪く、他の鍼灸院に行く事にしました。 病院を変更する旨を、保険会社に連絡した所「もうすぐで通院期間が半年になるので、後遺症認定にする手もあるんです。あなたの場合は股関節が痛いと言っているみたいだが、股関節が痛くなるなんて聞いた事がない。それに、鍼灸院より医師のいる病院に通院しないと、後遺症認定がおりない」など言われました。 事故は初めてですし、本当に股関節が痛く、歩く時にも痛みを感じます。 病院に行くのが一番いいのはわかっていますが、就業時間的に病院が近くにないという事と、これ以上会社に迷惑をかけれないので、わりと遅くまでやっている鍼灸院に通っているのに、保険会社にそう言われた時は悲しかったです。 後遺症認定は普通に通院しているよりも多く賠償金がもらえるのですか? そこで、自分が損しないようにするにはどうすればいいのか教えていただきたいです。現在、実通院回数はおよそ55回です。
回答: 直接的な回答でない点、先にお断りしておきます。 損保会社の一部の人が被害者の事情を全く無視した言動を取るケースは結構あるようですね。私の知人も無過失の追突事故で怪我をして、事故相手の加入していた保険会社の担当者から心ない事を言われたり支払が滞ったりして困っていました。 その知人は弁護士と相談し、弁護士から相手損保会社に連絡を入れることで問題が解消したようです。 貴方は被害者であり、正当な理由があって通院しているのですから、弱気にならない方が良いと思います。 弁護士が難しければ、まずはご自身が加入されている自動車保険の担当者さんや相談窓口に連絡されてみてはいかがですか。