質問: 賃貸物件の管理会社とのトラブル 賃貸管理会社とのトラブルについて。 2017年5月より契約の賃貸マンションについて。 私は現在少しグレードが高めの1ldk家賃13万円のマンションに住んでおります。しかし管理会社に問題があ り(修繕に2ヶ月待たされる、また10回ほど同じ内容で電話をして、やっと修繕依頼をかけてくれるなど)大いに悩んでいます。 入居当初から色々と部屋に不備があり管理会社がなかなか動いていただけず困っていました。今回相談したい件については、入居後半年で廊下の床が歪みはじめ、また水が床から漏れてきたため、原因を調べていたところ廊下横の引き戸の奥の洗濯機置き場の床が濡れておりました。 配管が壊れ床上浸水しているのかと思い、管理会社に連絡し業者を手配していただくと、入居当初から洗濯機置き場の水道の金具が壊れていたようで、そこから水が少しずつ滴り洗濯機置き場の防水パンに溜まっていたようでした。 そして床下に浸水し、廊下に浮いてきてしまったとのことでした。見に来ていただいた作業員の方にも私に過失はないと言われたため、管理会社に床の張り替えを何度もお願いし、2ヶ月ほどしてやっと対応して頂きました。 私はこの物件の内装が気に入って借りたので、業者さんが来られた際に入居当初と同じ床にしてくださいとお願いしたところ、同じ床材がないと言われたので、違う床材でも良いのでなるべく同じようなもので綺麗な物を張っていただくようお願いしました。 しかし作業当日持ってきていただいた床材は、他の部屋や入居当初のものが光沢のある大理石調の高価なものだったにも関わらず、光沢のない安っぽい木目調のものでした。明らかに部屋の内装と合っておらず、美観が損なわれますしグレードが下がると思い抗議しましたが、これしかないとのことでしたので泣く泣くそれで工事を進めてもらいました。 あとから作業員の方が小言のように予算があまり下りないと言っていたので、憶測にはなりますが安い床材を使ったものだと思われます。前置きが長くなりましたがこの場合、この管理会社に家賃の値下げをしてもらうことや再度床を張り替えてもらうことは現実的に可能でしょうか? またその場合に取れる手段があれば教えて頂きたいです。それとも美観が損なわれただけでは取れる手段はなく、我慢するか引っ越すしかないのでしょうか。ご教示宜しくお願い致します。
回答: >前置きが長くなりましたがこの場合、この管理会社に家賃の値下げをしてもらうことや再度床を張り替えてもらうことは現実的に可能でしょうか? 管理会社は賃貸の管理を行っているだけですから、家賃の増減を判断する権限はありません。 権限があるとすれば貸主ということになります。 貸主が了承すれば減額は可能ですが、居住に問題がなく、問題の床が賃貸の重要な要素とまでいうことは難しいでしょうから、法的な手続きで減額が認められる可能性は高くないと思われます。