質問: アロマオイルでアナフィラキシーショック症状 先日購入したフレグランスアロマオイルを、寝る前に部屋のポプリに3〜4滴程使用したところ、香りが漂い、20分後くらいになると、鼻腔〜咽頭、気管支の閉塞感で呼吸困難になり、顔全体が浮腫み、眼球は真っ赤に、ゼリー状に腫れ上がり、瞼も腫れて塞がってしまう程、いわゆる急性アレルギー症状のアナフィラキシーショック状態となりました。私自身医療人の為 常備のアレルギー薬を服用し 息も絶え絶えうずくまり、夜があけて病院に受診し、解毒注射とヒスタミンの点滴を受けました。 手指先のしびれや顔の浮腫はまだ続いており、呼吸障害は緩和したものの、改めてアナフィラキシーショックの恐ろしさを実感致しました。 商品の販売元に連絡して 内容成分の開示を求めましたが(何かしらの化学物質に急激に反応したと思われる為)、中国製を輸入し日本仕様としている為、結局わかったのは「グリセリン」と「フレグランスアロマオイル」のみ。 これでは抗原の詳細は全くわからず、治療も曖昧になるし長引く為、商品の安全性の配慮不備ではないかとカスタマーサービスの担当者に伝えたのですが、こういったケースの場合、販売先の会社に、治療費の負担等を求められるものでしょうか? 担当医には呼吸困難が出た段階で意識があるうちに直ぐに救急に行ってくださいと言われる程、今思えば命の負担さえあった状態です。数日たちましたが、先ほどの顔の浮腫みや手指先のしびれなどがあり、外出や人に会うのもためらいます。 会社としての何かしらの補償は考えられますでしょうか? 長々すみません、非常に困惑しており、はじめまして質問させて頂きました。良い助言を頂ければ幸いです。どうぞ宜しくお願い致します。
回答: 弁護士に委任して対応する考えであることを先方に告げるのは問題ないと思います。 弁護士費用については、原則として、個々の弁護士が自由に設定できるので、当サイトの弁護士費用の見積依頼を利用なさってはいかがでしょうか。 かかっている医師にはその商品と成分分析の結果をみてもらっていると思いますが、どのような見解を述べておられますでしょうか。