質問: こんにちは。 こんにちは。 楽天などで買い物をするとき、配達日時指定ってありますよね。 あれを指定すると指定した日に届くのですか? 3月末に楽天で買い物をして配達日時指定をしたのですが、いくら待っても届きません。 連絡をしてみたら、人気商品なので入荷待ちということ。 私が注文した時には入荷待ちなんてどこにも記載されてなかったんですが・・。 注文した時に送られてくるメールでも配達日時指定が記載されています。 ではなぜ配達日時指定があるのでしょうか。。 だったら配達日時指定なんかのせんな。って感じです。
回答: 真に申し訳ございません。 通販の関係者でございます。 貴方様のお買い求め頂いた商品が、たまたま売れ筋で在庫切れだったのかと思います。 配達日・配達時間指定とは、普通は出荷側も運送会社(佐川と黒猫)は、助かります。 指定して頂くのは、御客様の利便性より、配達側の負担軽減になるのです。 指定して頂いたお客様は、指定日の指定時間には在宅されており、我々運送業のドライバーが確実にお届け出来るのです。 今般の場合は注文が殺到して商店さんかメーカーさんに在庫が無くなったものだと思います。