質問: ソフトバンクからワイモバイルに変えました。
回答: ワイモバイルに乗り換えると、即My SoftBankは使えなくなります。 そんな時は、 ここのサイトに書いてある、電話番号にかけて確認してください。 自動音声で、ダイヤル2→1を押すと、料金を聞くことができます。 音声ガイドの中で契約電話番号の入力を求められますが、今使っている携帯番号ではなく、 ソフトバンクと契約していたときに申し込み内容確認書があると思いますが、それに載っている機種契約番号を入力してください。 その後ソフトバンク契約時に設定した4桁の暗証番号を入力すれば、本人認証が取れ、料金を聞けるようになります。