質問: ウィルコムのphsから発信に失敗してしまう ウィルコムのphs(w-zero3[es])を使用しています。 電波状況は5なのに、通話をしようと思って電話をかけようとすると、「プップップッ・・・」という基地局を探す音?が聞こえてしばらくすると切れてしまい発信ができません。その後画面を見てみると電波状況が5だったのが圏外になっています。数秒後に表示は5に戻ります。 なお、このような状態の場合でもパケット通信は可能でした。 この現象がよく発生するのは自宅です。正常に通話ができるときももちろんあります。それとも基地局側の回線が混んでいて通話ができないのでしょうか? また、セーフティプラン(1万円)に登録しています。セーフティプランの上限を超えると制限されるようですが、何か通知はありますよね?(ライトメールなどで)通話はほとんど使用しないので大丈夫だと思うのですが・・・ 【環境】 ・ウィルコム定額プラン ・リアルインターネットプラス ・周辺の基地局の数 3つほど(一番近い局まで1km , 田舎なので少ない) ・電波状況は基地局の少なさや距離の割りには比較的良好(外では5 家の中では3~5)
回答: 回線が込んでいる可能性大かも。一番近い基地局が込んでいるととなりの基地局を探して接続しようとしますが接続に失敗すると切れます。たぶんこれかな?加入者が増えた為かも? esからでんわ116番へ(ウィルコムカスタマ) メールは料金がかかりませんので無料です ホームアンテナを使い3つの基地局が安定して使える方法を? http://www.willcom-inc.com/ja/support/home_antenna/index.html 私の自宅敷地に基地局がありますがとなりの基地局を使用しているみたいです、同じ現象があり・・・・ウィルコムへ電話して来てもらい調べたところとなりの基地局です!!この基地局使用率が高いからとなりですね・・・・・?へ~~え でした そこでホームアンテナを使い始めました。それから現在まで普通に使えます。基地局が在る為調べたみたいです。ここに連絡 基地局を増設してもらう。http://www.willcom-inc.com/ja/service/area/contact/index.html 参考url:http://www.willcom-inc.com/ja/index.html