質問: ウェブサイト上のライブチャットとは何ですか?
回答: ライブチャットとは、お客様が企業とリアルタイムで接続し、チャットを行うことができる機能です。チャットをするには、企業のサイトにあるチャットボタンのウィジェットを見つけて、入力を開始します。