質問: dvdドライブに問題があるのですが マイコンピューターにdvd-ramドライブのアイコンが出なくなってしまいましたcd、dvdを入れても何も反応しません。 それで、デバイスマネージャを開いて確認してみると dvd/cd-ramの欄に hl-dt-st st dvdram gsa-4163bのアイコンに!が表示されていました。 それで一度消去して、ハードウェアの追加をしてみましたが、また、 hl-dt-st st dvdram gsa-4163bのアイコンに!が表示されていました。 どうしたらいいでしょうか?
回答: ドライブの故障と思われます。 修理を依頼して下さい。 あるいは外付けドライブを増設して下さい。