質問: ロック解除画面でアカウントのpin入力を要求される 「ロック解除」で「アカウント○○のpinを入力してください」と表示が出ます。lineworksでpinを設定した記憶はないのですが。何か入力して違えば「1/6」「2/6」とカウントされていきます。アプリを開けるたびにこの画面になり、他の操作の選択肢もありません。 これを解決したことのある方、どうやったか教えていただけると有難いです。
回答: 皆様、有難うございます。 実は回答をいただくのと入れ違いで、いくつか記録していたパスワード類を試して偶然入ることができました。 制限の回数内であれば、入力エラー回数は日付が変わるとリセットされていました。 「アカウント○○のpin」と表記されていますが、アカウント登録そのものというより、必要な人だけ後から設定するセキュリティ(画面ロック、かんたんログイン等)のpinを指しているようです。しばらく使用しておらず記憶が薄れていました。 「設定>セキュリティ」のページには「pinをお忘れの場合は、アプリを削除して再インストールしてください。」と書いてありました。