質問: 画像新規登録方法 いつもお世話になっております。商品ページに掲載する写真をインターネットからパソコンに取り込んでrmsに登録すると、規定外のファイル形式です。となってしまい登録が出来ません。このような場合の解決策はありますでしょうか?あれば教えて頂きたいです。画像のデータはjpgとかではなく以下の様に表示されています。legacy_drop_arm_sleeveless_t-shirt_-_slate_grey_a-edit_cm何卒よろしくお願い致します。
回答: 圧縮はされていないです。それとjpgで保存されているといつもjpgと表記されるのですが今回は先ほどお伝えした表記になっています。いつもの様に商品を登録している流れで、新しい商品をアップしようと思ったらこの様な事になったので原因がわかりません。今使っているパソコンに問題があるのでしょうか。一度もう一台のパソコンで試してみます。ありがとうございました。