質問: 「了解しました」は使ってはいけませんか?
回答: 目上の人に対しては使ってはいけません。「了解しました」は、目下の人や自分と対等な相手に使う言葉。敬語と間違えて使う人が多いですが、目上の人には「承知しました」「かしこまりました」と言いましょう。「面接で言葉遣いに失敗したら落ちる?就活でよく使う敬語一覧をご紹介!」では、就活で役立つ敬語の知識をご紹介しています。