質問: winxpの終了ができない ウィルスバスター2004にアップデートし成功したのですが、xpの終了ができなくなりました。無論再起動も。「windowsをシャットダウンしています」という状態でフリーズしてしまいます。 これってどうやって解決すればいいのですか? システム的には問題はないはずなんですが・・・・
回答: 原因究明にはなりませんが、コンセントを抜いて電源ボタンを数回押してから暫く(約1時間くらい)放置してから立ち上げるとなぜかいつの間にか直っていることがあります。