質問: ソフトバンクの機種変更について 機種変更がしたくて、電気屋の電話屋で聞いてみたところ、 料金プランを変更しないと機種変更出来ないと言われました。 今、料金プランはオレンジプランのエコノミーですが、それがなくなったからとのことです。 2gから3gへの機種変更希望なのですが、ほんとうにそうなんでしょうか?
回答: 「2g⇔3g」は契約変更となり、改めて契約をし直す形になります。 よって現在受付している料金プランを選択することになるので、すでに受付終了しているオレンジプラン(x)のエコノミーは選択できず、無条件で料金プランの変更を強いられます。 これは店舗側で制限をかけているわけではないので、残念ながら継続は無理ですね。