質問: 筆まめのインストールが途中でロールバックします。 pcを買い替えたので、筆まめver.28 ダウンロード版(アップグレード版)をインストールしようとしているのですが、インストールが始まって終わりのほう(ソースネクストアップデート4.0 がxxx)というところあたりで止まってロールバックしてしまいます。 何がいけないのでしょうか。 ※okwaveより補足:「株式会社筆まめの製品・サービス」についての質問です。
回答: アップグレードをするためには、元々、古いバージョンのソフトがインストールされていることが前提です。 まっさらな状態に、アップグレードを入れようとしても、元が無いので無理です。