質問: 楽天銀行の口座に入金できない 楽天銀行の口座に入金できない 私は18歳大学生で金融関係のことは不慣れなのですが、 楽天銀行の口座を開設し、楽天銀行カード(クレジット機能なしに設定)を作りました。 そのカードでatmから口座に入金しようとしましたができませんでした。 楽天銀行に問い合わせてみると、「現在お客様の使用できるカードはございません。新たなカードをお申し込みください。その際、お客様はすでに楽天銀行カードをお持ちですので、それ以外のカード(5種類ほど候補がある)をお作りください。」と言われました。意味不明です。 どういう意味なのか、もう一度尋ねても同じ回答でした。仕方がないので電話を切りましたが...。 どういう意味なのか教えてください。
回答: いったい、どこのatmでしょうか?情報不足です。 セブン銀行・イオン銀行・ゆうちょ銀行のatmから入金できます。入金額が\30,000以上だと入金手数料が無料です。 http://www.rakuten-bank.co.jp/atm/ それ以外の銀行から入金したいのでしょうか? そうであれば別の銀行の口座から楽天銀行へ振込・・と言う事になります。振込ですから当然手数料がかかる可能性が有ります。 atmから出金したいのであれば、デビットカード機能やクレジットカードを機能を使うようです。ひょっとしたら電話をかけた楽天銀行の担当者に「atmから入金」とは言わずに「atmを利用したい」と尋ねたのか、担当者が聞き間違えたかのどちらかでしょう。 なお手続き行うと、ネット上で「ゆうちょ銀行から入金する」と入金操作を行うことにより、無料で何回でも楽天銀行に入金できます。従って入金手数料を抑えるには「ゆう貯銀行口座の開設」が必須でatmを使わないことです。 http://www.rakuten-bank.co.jp/deposit-withdraw/jpbank.html