質問: pcが起動できなくなりました。 vistaのvaluestarの一体型デスクトップを使っています。 一昨日、インターネットをしていたら突然ブルーバック画面になりました。 その後再起動を試みましたが、通常起動はできず、スタートアップ修復も選択して2分ほどで必ずブルーバックになります。 色々と調べた結果、システムの復元やハードディスクのエラーチェックなどをしようと思いましたが、セーフモードですら起動できません。 最終的には「a disk read error occurred」がnecロゴの後に出て起動失敗の状態でお手上げとなります。 ごく稀に通常起動で立ち上がり、デスクトップまで行けるのですが、何か操作をするとすぐにフリーズし、ブルーバック→再起動不可のループに戻ってしまいます。 (一応、これを利用して必要なデータは外付けに移しました) 実は半年前にも同じような状態になり、一度リカバリをかけたのですが、その時リカバリが失敗して本当に何もできなくなって修理に出したことがあったので、今回は不用意にかけたくないと思っています。今回も多分ハードディスクにエラーがあるのだと思いますが・・。 何をするべきでしょうか? あと一体型pcですが、hddの取り換えは個人でできるでしょうか? お願いします。
回答: 半年前にhddの修理に出しているのであれば 今回はマザーボードの故障ではないでしょうか?。 やはり修理に出されるべきと思いますが・・・。