質問: ビッグ直営店とfc店との違いは?
回答: 直営店はビッグが直接経営する店舗です。fc店とは、フランチャイズ店舗のことでビッグの看板を付けていますが経営する会社は別になります。直営店とfc店は、お互いに協力し、ビッググループのサービスの質を高めるように努力しています。