質問: 市場調査とは
回答: 市場調査というのは、企業などの組織が、商品・サービスを提供する上で、顧客を知り、顧客にあった商品・サービスを考え、マーケティング活動を有効に進めるために、市場・顧客に関するさまざまな情報を収集する活動のことです。手法は様々で、大きくは、ネットを利用して多くの対象者にアンケートに答えてもらう、あるいは調査会場で多くの対象者に回答してもらう、無作為に抽出した電話番号に電話して多くの方にアンケートに答えてもらうなど、大量の回答を統計的に分析する定量調査と、座談会や個別インタビューなど、限られた少数の対象者により深く、詳しく感想・意見・アイデアなどを聞き出す定性調査があります。弊社は市場調査の代行・受託会社ですので、以下の調査・サービスをご依頼・委託いただけます。そちらには調査手法毎の特長などの記載がありますので、更に詳しくお知りになりたい場合はご覧ください。■定量調査,ネットリサーチホームユーステスト(hut),会場調査(clt),webアンケートシステムのご提供(asp),アイトラッキング調査,アンケートモニターの誘導,郵送調査,ミステリーショッパー,■定性調査,カスタマージャーニー,グループインタビュー(fgi),日記調査,mroc(エムロック),アクティブインタビュー,インサイトログリサーチ,コミュニケーションホームユーステスト,オンラインインタビュー,1st search(ファーストサーチ),■その他のリサーチメニュー,ユーザビリティテスト,学術研究のための調査(アカデミックリサーチ),海外調査(グローバルリサーチ),在日外国人に対する市場調査,顧客満足度調査(cs調査),従業員満足度調査(es調査),csrイメージ調査,共創マーケティングプラットフォーム,日記調査システム,モニターリクルート,上記の調査をご依頼・委託される際は、弊社で代行・受託できますのでご相談ください。