質問: dimension8300のリカバリー 今、自宅で使用しているパソコンはdellのdimension8300です。先日、突然パソコンが起動しなくなり近所のパソコンショップに持ち込んだところ、「リカバリーディスクを使って再起動してください」と言われました。ただ、そのディスクを紛失してしまい再度購入をしようと思ったのですが、オペレーターの方に「既に販売中止になっていますので...新しい商品の購入をお勧めします。」と言われてしまいました。 できれば今のパソコンを利用したいと考えており、オークションなどを覗いたところ、リカバリーディスクが出品されていることを知りました。そこで、全く同じ機種やメーカーではないリカバリーディスクでもwindows xp用であればリカバリーディスクとして使えるものなのでしょうか?全くの無知で恥ずかしい限りですが教えて下さい。また、他の方法でこのピンチを脱出する方法があれば合わせてお聞かせ下さい。宜しくお願いします。
回答: no1さんの指摘にもありますが、起動しないというのはどういった 状態なのでしょうか? 1、電源が入らない。 2、電源は入るが、何も映らない。 3、電源は入るが、hddにアクセスしていない。 4、電源は入り、hddを読み込むが何かエラーが出て止まる。 持って行かれたpcショップがリカバリでというのであれば、4かな と思うのですがどうでしょうか? 4であれば、リカバリーディスクはdellの物であれば、どれでも構い ません。(home、professionalは違いますので、気をつけて下さい) プロダクトキーは、本体に張ってあるはずですから、使用可能ですが それ以外であれば、問題の切り分けをしないとどうしようも出来ません。 こちらから、マニュアルをダウンロードして確認してみて下さい。 http://support.ap.dell.com/support/edocs/systems/dim8300/ja/om/k2893a02.pdf