質問: ウイルスバスタのバージョンアップができません ウイルスバスタ2006をインストールしていました。この番号は期限切れでしたが2008にバージョンアップしました。別のシリアル番号を購入していますのでこの新しい番号に変更しようとしましたが変更できませんでした。そのため、コントロールパネルを開いてプログラムの削除で一旦2008を削除しました。再度、2008をインストールしようとしましたが、途中でインストールできないとの表示が出てどうしてもインストールできません。1つの番号で3つのpcにインストールできるとのことですので、今年、3年更新した別のシリアル番号を使用してインストールしたいのですが、ご教授方お願いします。トレンドマイクロ社へメールで問い合わせしようとしましたら、このページにきました。
回答: こんばんは。 私もウイルスバスター2008を使用しています。 私の場合は、無料バージョンアップから簡単インストールでしました。 この場合に限って自動で2007をアンインストールします。 tositanさんの場合は別のシリアル番号(cd版?)を購入されたんですよね。 この場合は、手動で2006をアンインストールする必要があります。 アンインストールしてから再度、2008をインストールしてみて下さい。 おそらく出来るはずです。