質問: ある出会い系サイトに登録し一ヶ月分だけ使用のつもりでクレジットカード支払いをしました。 しかし、最近までずっと無断で引き落とされ続けていたのです。 無断に引き落とされていた料金の返金をメールにて申し出たところ、会員規約に「支払い済みの会費は理由に関わらず返金しないものとします」「入会の申し込みを行うことによって、本規約に同意しかつ遵守することを誓約したものとします」と書いてあるので返金はしませんと返答がありました。 そこで質問ですが、二点あります。 一つめは、支払い済みの会費は理由に関わらず返金しないということの法律的な有効性についてお聞きしたいです。 二つめは、この件に関し最終的には訴訟を考えています。しかし会員規約に「訴訟の必要が生じた場合には、東京地方裁判所を管轄裁判所とすることを合意するものとします 」と書いてあるのですが当方は広島在住です。この管轄裁判所指定に関する法律的な有効性についてお教えください。 過去の業者-消費者間のトラブルを実際に解決できた例を交えてお教えください。 相手会社の会員規約
回答: > > 一つめは、支払い済みの会費は理由に関わらず返金しないということの法律的な有効性 > > > 過去退会申請・要請していた場合それ以降に支払った分は返金されるはずです。(相手方の過失) > > 管轄裁判所指定に関する法律的な有効性 > > > 相手側(今回はある出会い系サイト)が被告の場合有効です。 * また合意管轄については書面が無い場合微妙です。(民訴法11条) 自分が被告の場合移送手続きが出来ます。 ※一審の管轄裁判所は被告住所地が原則です。 また小額の場合簡易裁判所が一審になります。(大体は地裁に併設) 移送出来ますけど...自分が原告の場合微妙ですね。 民事訴訟手続サイト---裁判所の選択(管轄)