質問: ラストワンマイルの課題とは?
回答: 増え続ける配送物に伴う不在時の対応や再配達の問題とともに、 ドライバーの高齢化、労働環境の悪化、人手不足により、 従来の高い質のサービスを維持することが難しい状況が課題です。