質問: au 安心ナビがつながりません 高齢の父が、一人暮らしなのでauの安心ナビを使用しようとしましたが繋がりません。 機種は 私は探す方でyモバイルのアイフォンseなのですが auidを取得して、安心ナビに登録しました。 父の形態は京セラの4g形態ですが 正しい手順でやっても、父の携帯から登録できません。 エラーがでます。 どなたか助けてください。
回答: まず、 安心ナビ | サービス・機能 | au https://www.au.com/mobile/service/anshin-navi/ より以下引用 > ご注意 > 安心ナビは対応機種間でのみご利用いただけます。 となっています。 また、料金形態も > 月額利用料(情報料)探す方:300円 > ※ 別途パケット通信料がかかります。 > 探される方:無料 > ※ 別途ezアプリ送信料(3円/回・税抜)またはパケット通信料がかかります。 となっています。 なので、当然ながら、yモバイルに加入しているということは、ご質問者様はau側には月額利用料(情報料)を支払っていないことになります。 つまり、au以外の携帯電話会社に加入している携帯電話からは、利用できないということです。