質問: 複合プリンターの印刷に不具合が発生してます mfc6490cn 黒インクが綺麗に印刷されません。プリントヘッドをクリーニングしてテストプリントすると綺麗に印刷されてますが、しばらく放置して(30分程度)再度テストプリントすると又黒インクが「マダラ状態」になってしまいます。 機械の寿命でしょうか? ※okwaveより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
回答: ヘッドクリーニングの方法 https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfc6490cn&faqid=faq53100017_002 画面の指示にしたがって、問題のある色を指定し、再度クリーニングを行なってください。ふたたび「印刷品質チェックシート」を印刷し、改善していないようなら、あと3回(合計5回)まで繰り返しクリーニングを行ない、都度「印刷品質チェックシート」で確認してください。それでも改善が見られない場合は、ブラザーコールセンターへお問い合わせください。 とあるので合計5回ヘッドクリーニングを繰り返してもダメなら寿命と諦めた方が良いかも。 https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfc6490cn 本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。(2016/04/01) と既に修理は出来ませんのでプリンタを買い替えた方が手っ取り早いでしょう。