質問: パソコンのデータ消去 パソコン処分の為、データ消去を行いたいと思っております。 パソコンは「lifebook ahシリーズ 2011年夏モデル」です。 「サポート」ボタンを押して、トラブル解決ナビ→ユーティリティ→ハードディスクデータ消去→実行としたところ、「本機能はトラブル解決ナビディスクまたはトラブル解決ナビ&ソフトウェア&リカバリデータディスクから起動された場合のみ利用できます。dvd/bdドライブにトラブル解決ナビディスクまたはトラブル解決ナビ&ソフトウェア&リカバリデータディスクを挿入してトラブル解決ナビを起動してください。」と表示が出てきてデータ消去を行えません。 記載されているディスクは紛失したのか手元にない状態です。ディスクなしでデータ消去を行う方法はないでしょうか? ※okwaveより補足:「富士通fmv」についての質問です。
回答: 2011年夏モデルなら、手順2でリカバリディスクセットを作成しろって書いてません? https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?rid=3&pid=8109-7058