質問: クレジットカードの領収書日付けについて クレジットカードは本来クレジットカードの利用明細や控えが領収の証となり、お店に発行の義務はないようです。またお店で発行しても支払い内訳にクレジットでのお支払いと入れた時点で金銭の授受が無いことになり本来領収書として機能は果たしていないと認識しています。ただお客様の求めに応じて対応してきました。 今回バラバラに2回注文頂きクレジットカード精算頂いた注文の領収書の日付けについて知りたく思います。お客様は合計でほしいようです。1、領収書の日付けは注文日なのか?商品発送日なのか? 交換が発生して2件の商品をまとめて発送しましたので、発送日が基準なら発行は可能かと思います。税務署に聞いたら、クレジット会社に確認してくれと差し戻しされました。まずはecさんに聞くのが早いと思いました。よろしくご教示下さい。
回答: ecマスターズの小野です。ありがとうございます。本題のご質問からは少し逸れますが、楽天さんからの公式で領収書発行機能がリリースされております。ショップ独自の対応はしておらず、購入履歴詳細より、お客様ご自身でダウンロードしていただく方法を一律でご案内いただくのは難しそうでしょうか。【楽天ペイ】「領収書」発行機能リリースのご案内https://mainmenu.rms.rakuten.co.jp/?act=supportnews&news_id=7166難しい場合は、お知らせくださいませ。よろしくお願いいたします。