質問: オプションのフィールドに値を入力するようユーザーに勧めますか? これは、前の質問からのフォローアップ質問 オプションのフィールドを非表示にするためのケーススタディですか? 私は前の質問からのすべての回答を取り、このモックアップを思いつきました。これが最初のページです。 luke wroblewskiの研究に基づいて 文字通りラベルの後に「オプション」という語句を含めることは、同じことを意味するために使用できるどの視覚的シンボルよりもはるかに明確です。誰かはいつも「このアスタリスクは何を意味するのですか?」物事を説明する伝説を探しに行く必要があります。 indicator for the required fields を削除し、代わりに indicator for the optional fields を追加して置き換えました。初期ページのオプションのフィールド。オプションのフィールドにはビジネス値があるため、削除できませんが、 "より短いフォームがより頻繁に入力されるため、非表示にしていますより長い形式よりも " @johngbが以前の回答から指摘したように。オプションフィールドを非表示にする方法を変更しました。 emergency contact information のセクション全体を非表示にします。また、オプションフィールドを表示するためのラベルをi want to fully secure my claims and fill-up the optional fieldsに変更します。これは、オプションのフィールドがオプション機能用であることをユーザーに直接伝えます(これは、クレームの追加のセキュリティです)。以前の回答から@andyが指摘したとおりです。これらのオプションのフィールド。展開すると、フォームは次のようになります。uxの観点から、これはユーザーがオプションのフィールドに値を入力するように促す良い方法ですか?オプションのフィールドに値を入力するようにユーザーを促すことについてのux調査(または標準)はありますか? クイーンズランド州政府サイトには、この問題に関する標準 があることがわかりました。 チェックポイント15-オプションのフォームフィールド ... オプションのフィールドを削除できない場合は、情報が収集される理由と、その情報が使用される状況を説明する必要があります。これは、ユーザーが自分の努力から得られた価値を理解するのに役立ち、これらのオプションフィールドの入力を促します。
回答: これらのフィールドを包括的な方法で構造化するには、ここで情報アーキテクチャを適用する必要があります。これは、緊急連絡先情報セクションでdry(自分を繰り返さないでください)の原則を使用するのに適した場所です。セクション全体がオプションフィールドで構成されている場合、そのセクションは実際にはオプションセクションです。次に、ユーザーがこれらのオプションのデータを提供する理由を一度にラベル付けできます。パスポートの有効期限、性別、婚姻状況を記入する理由を説明する必要があります。 3つの異なるメリットに対するものですか、それとも同じメリットに対するものですか?同じメリットがある場合は、これら3つのフィールドをサブセクションに含め、オプションであるというラベルと、それらを収集する理由をお勧めします。例外として、ミドルネームは常に「適用される場合」の種類のフィールドであることを意味します。したがって、オプションとしてラベルを付ける必要はありません。また、ミドルネームを知らない人もいるのでミドルネームを持たない人もいるので、オプションのように単純ではありません。