質問: メルカリで、出品者の方がこちらがお支払い後、商品の紛失にきずいてキャンセルをメルカリ事務局に問い合わせたいのですが、どのような内容で問い合わせればいいでしょうか?
回答: 出品者にキャンセルを言われた事、出品者が商品を紛失された事をメルカリへ伝えてキャンセルをお願いすればよろしいでしょう。 認められますと払った分は売上金として戻ってきます。