質問: 下取りできないと判断される状態は?
回答: ソフトバンク独自の基準があります。電源が入らない、改造しているなどメーカーの保証範囲でない場合は対象外となります。 他の業者で回収可能と判断されてもソフトバンクが下取りできないと判断をすることもあります。なので、下取りにださないと結果はわからないです。