質問: 光回線工事 通線できない ドコモ光の回線を契約していますが引っ越し先のマンションに移転依頼をしたところ、このマンションの私の部屋は光回線を使用できないとドコモ(nttの設備からの連絡内容)からの回答がありました。 このマンションは築24年・8階建・全21戸で10年前に光回線を入れ、8階のmdfから各部屋に光回線を通しているそうです。 10年前のnttの工事で何らかの原因で私の部屋と他2戸がmdfから部屋への通線がngとなっている記録が残っているそうで、共用部分の配管の改善ができていないとnttの現場作業は行えないと回答をもらいました。 当時の通線ngの詳細についてはnttからは教えてもらえず、管理会社でも記録がありません。 このため、何を誰に頼んで改善してもらえば良いのか分からないのですが、再度nttに現場調査を依頼しても対応してもらえない状況です。 室内(6階)にはリフォーム前の位置に上部から出ている配管を通り電話(メタル)線が来ています。 このような状況ですが、下記の質問についてお教え願います。 質問1 どうにかnttに現場調査をしてもらうことはできないか? 質問2 現在部屋に引き込まれている電話(メタル)線と光ケーブルを繋ぎ、光ケーブルの通線工事をすることはできないのでしょうか? その他、nttにmdfからの部屋への光回線工事を実施してもらうための方法はありませんか? よろしくお願いいたします。
回答: あの~nttと管理会社と言うより お客様とnttにメリットが有り結果的に入居率に貢献の可能性が有る訳だからnttに交渉させるんですよ 自分であっちこっちやってたら 大変だよnttもその辺は心得てると思うけど? nttにこれこれこう言う訳で苦戦してるのでnttの為にも成る訳だから協力してよ と 時を経て駄目なものが変わったりします