質問: trojan-downloaderを駆除する方法 trojan-downloaderというウィルスに感染し駆除できなくて困っています。 ウィルスセキュリティでスキャンしたところ "windows\system32" ホルダー中の"ltd932.dll"、"_c00674a0.dat"の2つのファイルが感染しているとの結果が表示されますが、「隔離できません」との状態になります。 手動でこの2ファイルを削除しようとしましたが、「ほかの人またはプログラムによって使用されています。・・・」とのメッセージが出て削除できませんでした。 続いて、"msconfig"でスタートアップの項目を全て無効にして再起動し削除しようとしましたが同じ結果でした。 ad-awarese、spybotでスキャンしてもsystem32ホルダー内の2ファイルは削除されませんでした。 ちなみに作業は全てセーフモードで行っています。 以上の状況についてどうすればよいかアドバイスをお願いします。
回答: そのような状態であれば、さっさとリカバリした方が安全でしょう。 ダウンローダータイプのウイルスと言うことは、ネットに接続している間に他のウイルスが入り込んでくると言うことです。 それであれば、早急にネットからの接続を外して、リカバリした方がよいです。 時間を掛けるだけ、他のウイルスが入り込んでいるでしょう。