質問: オークションのキャンセル・・・ ヤフオク落札金額入金後、出品者様が商品に傷を付けてしまったようで、メールが来て、値下げして送るか、全額返金してキャンセルするかとありました。値下げして送ってもらう場合は中身を確認するので中古となります。 私は新品未開封という事で落札したので、キャンセルしたいのですが、どうでしょう・・・? どうお断りすれば良いでしょうか?私はオークションが始めてでまだ新規です。評価はどうなるのでしょう? 色々不安です・・・。
回答: 出品者さまの商品の取り扱い不注意により傷ついてしまいました。 落札時の商品でなくなりましたので、キャンセルいたしました。 でよいのでは、理由が明快であれば悪い評価がついたとしても、個人を非難することはないと思います。