質問: 注文が取り消されていた。なぜですか?
回答: お客様ご自身で注文取消を行う以外に、以下の理由により、自動的に注文取消が行われます。 ■クイック決済注文の発注 ※決済注文が約定しなかった場合でも、既存の注文は取り消されます。 ■追加証拠金制度による注文の取消 期限までに解消しなかった場合は、証拠金維持率判定の翌営業日午前5:00に、当社がお客様に事前に通知することなく、現物取引における全ての未約定注文の取消及び保有する全ての暗号資産(仮想通貨)が売却されます。 ■ロスカットルールによる注文の取消 証拠金維持率が50%以下になった段階で、全ての未約定注文(現物取引における注文を含みます。)の取消及び保有する全ての暗号資産を売却、並びに全ての未決済ポジションをお客様に事前に通知することなく決済(ロスカット)されます。