質問: 神戸市バスのいやがらせ 神戸市バスのいやがらせに困っています。車にのっていると必ず、あおってきたり、幅寄せしてきたりしてきます。今日もいきなり斜線変更され、怖い思いしました。ナンバーをひかえられているのか必ずです。たまにバスも利用する事があるのですが、降りる際、必ず小声で文句いわれます。市の方に苦情をいったんですが、全く何も変わりません。どうしたら、いいでしょうか?
回答: もし、苦情を言う場合、そういう電話って役所にはたくさん来てると思うんです。 では役所の人の気持ちになって考えてみてください。 もし真実で、苦情が本当だったらそれは全力で力になってくれるはずです。でもいたずらのが可能性高い訳で、向こうとしては悪戯にしか見えないんです。つまり結果、流してしまうんですね。 ということは貴方の取るべき行動は悪戯か真実かの違いがわかるように、相手に伝える工夫をすることです。真実であることさえ伝われば、内容がどうであれまともな対応をしてくれるでしょう。