質問: 楽天のレビューについて ショップレビューのところをみると「総合評価に有効な件数に達しておりません。投稿お待ちしております。」と出るのですが、何件たまれば反映されるのでしょうか??ちなみに、今19件たまっております。また、商品レビューの返信をすることによる効果は何かありますか?seoも関係ありますでしょうか?
回答: ecマスターズの小野です。> 何件たまれば反映されるのでしょうか??明確な基準は非公開ですが、過去、同様のご意見をいただきましたので、参考にされてみてください。https://forum.ec-masters.net/post_view.php?id=11502> ちなみに、今19件たまっております。上記のurlの通り、もっと多い方でも表示されないショップ様もいらっしゃるようです。> また、商品レビューの返信をすることによる効果は何かありますか?お客様にとってはお店の意見を読むことが出来、分かりやすい、親近感が湧く、丁寧に感じるなど印象に関わる効果はあると思います。> seoも関係ありますでしょうか?しかし、検索順位に関しては、影響があるなどの情報はございません。本件につきましては、一度、楽天さん側にお問い合わせいただいてもよろしいかと思います。