質問: この場合引越し費用を管理会社に負担してもらえるのか? 去年の10月に今のアパートに入居したのですが、12月に部屋の排水溝が詰まって?水が逆流してきて部屋が水浸しになりました。 そのときお金払って入らされている24時間サポートに電話をしたのですが、管理会社が休みとのことで2日間待ち、わたしは水周りが使えない部屋に帰れず、連絡もロクに来ないためこちらから催促して、やっと業者を手配、料金は管理会社持ちということになりました。 それから普通に生活していたのですが、きょうまた同じ水漏れがおきました。 すぐさま管理会社に電話をして、1時間待たされて連絡が来て、これから業者を手配しあしたにはまた業者の方が来てくれるということになりましたが ・そもそも入居して2ヶ月でそんなに排水溝ってつまるのか? ・業者さん来てもらって1ヶ月も経たないでまたつまるのはおかしくないか? ・部屋に問題があるんじゃないのか?(管理会社に聞いたら業者に見てもらわないと〜という歯切れの悪い返事) ・お金払って24時間サポートまで入らされてるのに対応があまりにもひどいんじゃないのか? といろいろ考えています。もう同じことになるのもやだし、部屋に住み続けたくないのですが引越し費用負担してもらう事は不可能なのでしょうか?とりあえずあした業者さんが来たら、原因を詳しく聞こうと思っていますが管理会社にはそれなりの対応してもらいたいです...。
回答: 部屋に住み続けたくないのですが引越し費用負担してもらう事は不可能なのでしょうか? そこは交渉次第のところもあるとは思いますが、一般的には2回程度の水漏れだけでは生活を続けていくことができないとまでは言えないとおもいますので、引っ越し代全額というのは通らないように思います。 水回りが使えなくなったことによる損害賠償請求は考えられると思います。