質問: 2階の騒音。 2階の騒音に悩んでいます。 2歳くらいのお子様がいらっしゃるんですが、 毎日夜中までうるさい状況です。 ひどい時には夜中の3時過ぎまでドタバタしています。 それで朝は6時くらいから子供が走り回り、 起こされてしまいます。 今では騒音で自分の寝たい時間帯に寝れず、 2階の生活状況に合わせている感じで困ってます。 最初にアパートの物件を契約したとき、 最後の1部屋だったので、 管理会社に2階にはお子様がいるか確認しました。 ですが、「うちで契約された方ではないので」と言われ、 何もわからず契約しました。 何日か後、部屋の鍵を取りに行くと、 隣に2階の奥さんが子供を抱えて鍵を引き取りにきてました。 うちも週末たまに友達が来たりで、 時々迷惑をかけているんじゃないかと思い、 騒音の件は最初黙ってましたが、 自分達の生活リズムが完全に狂ってしまい、 管理会社に状況を説明しに直接お伺いしました。 すると管理会社からビックリするお答えが...。 「あ、2階の人たちね。 前の物件でも色々と問題起こしているのよ...。 うちでも対応にすごく困っている住人さんなんでね。」 と言われました。 その時管理会社のほうから2階へ注意すると言ってましたが、 騒音は全然おさまりません...。 うちは前の物件でも階下の住人の騒音に悩まされた事もあり、 引っ越すときに騒音の件では気をつけていたつもりでした。 だから最初に管理会社の方に色々と聞いたんですが...。 何となく騙されたような気分になってしまいました。 (悲観的な考えかもしれませんが...) 相変わらず2階の騒音はおさまらず、 もっとひどくなる状況なのですが、 管理会社に不信感を抱いているため、 また相談しようか迷っています。 やはり、管理会社を変えて引越ししかないのでしょうか? 良いアドバイス頂けたら嬉しいです。
回答: >うちでも対応にすごく困っている住人さんなんでね。」 というのは、理由にはなりません。 それを何とかしないといけないのが、管理会社です。 でも、一番手っ取り早いのは、ご自身が引っ越す事ですね。 後は、自分で直接言いに行ってみてはいかがでしょう。 体格の良い友人に付き添ってもらうか、言ってもらうと良いのではないでしょうか。 その時は、クレームというよりも、「お願い」する形で訪ねてみた方が良いかもしれません。怒りまかせに伝えてしまうと、後々嫌がらせされてしまうかもしれませんので。 管理会社が頼りないとお感じなら、大家さんに直接管理会社が頼りないと伝えてみるのも良いかもしれません。 それで以前住んでいた事があるアパートの管理会社が変わりました。