質問: エステでの違約金について エステにて脱毛をしていました。二年、10回で178000円で契約時に現金で支払いをしたのですが、今は七回めを終了しあと三回分残っています。 来月引っ越しをするため、お店に通えなくなってしまうため解約する事にしたのですが、178000円で一回の料金に換算すると17800で三回残っているので17800×3=53400で違約金を引いて10400の返金と言われました。 エステでの違約金の上限は2万円までと決っていると聞いたので問い合わせてみようと思うのですが、詳しく分かる方教えて下さい。 契約書には違約金の具体的な金額は書かれていませんでした
回答: 特定継続的役務提供の中途解約制度で、エステティックサロンの場合、違約金は2万円か契約残額の10%のいずれか低い額が上限ってなってるので、違約金は単純に考えると5340円以下になるはずなので、43000円も取るのは明らかに違法でしょうね。 国民生活センターのサイトに書いてあるので、地域の消費生活センターに電話して相談してご覧? http://www.kokusen.go.jp/mimamori/mj_volunteer/mj-chishiki15.html