質問: エレコム製のキーボードが反応しない necバリュースターtx(windows xp home)を使用しておりますが、 急にキーボードが壊れたため、とりいそぎ 【エレコム製 tx-p12fyalg】 を購入して接続したところ、反応しません。 コントロールパネル>キーボード>プロパティをのぞいて、 速度のところでとりあえず”on”にしたところ 反応するようになりました。 しかし、起動するたびにその作業をしなければ動きません。 また、スタンバイ状態から復帰するときは スタンバイパスワード入力画面では反応しないため、 パスワードをいれることができず、強制再起動となっています。 エレコムに問合せようとしたところ、 問合せの【ナビダイヤル】が全く繋がらず、 通話転送課金だけされていくので全く問合せができません。 (ナビダイヤルは、通話8.7秒につき10円+通話料金が加算されます。 すでに繋がらない状態での課金が2000円以上なっておりました・・・ 消費者センターにクレームもっていきたいくらいです) また、faxもナビダイヤルfaxですので店舗などからの送信不可能です。 そんなわけで、こちらでなにかご存知の方がいらっしゃればと思い、 質問させていただきました。 お手数おかけしますが、どうぞよろしくお願いいたします。
回答: >necバリュースターtx(windows xp home) 出来れば詳細な型番を書いていただけると幸いです。 とりあえず下記を参照して「ワンタッチスタートボタン」のユーティリティーソフトを無効にしてみてください。 「ワンタッチスタートボタン」機能を有効にしたり無効にしたりする方法 http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?006377