質問: もう1台無料キャンペーンについて 現在ウィルコムの携帯を2台使用しています。 先日もう1台契約しようと思いショップに行きましたが、今年「もう1台無料キャンペーン」で契約した方は増やす事が出来ないと言われました。 どのような理由で契約できないのでしょうか?また、増設するためには通常通り(基本使用料・契約手数料もしっかり支払う)での契約しか出来ないのでしょうか? 最初に契約した際に、そのような説明は全くありませんでしたし、カタログにもそのような説明は載せられていないと思います。
回答: 主回線の指定をミスっただけなのでは? 「もう1台無料キャンペーン」は「主回線1つに対して副回線を2つまで無料で付けられる」というキャンペーンで、回線の属性が「主」と「副」でハッキリと分かれています。 そしてルール上、「もう1台無料キャンペーン」ではキャンペーンの入れ子ができません。「副回線は主回線になれない」のです。 これについてはキャンペーンページに記載がありますし、カタログにも掲載されているはずです。 http://www.willcom-inc.com/ja/ichioshi/cp/plusone/ >●ご注意事項 >・2~3回線目を、新たに当キャンペーンの主回線として指定することはできません。 ショップに行った際に主回線の番号を聞かれたかと思いますが、ここで間違えて副回線の電話番号を伝えてしまうと、『今年の「もう1台無料キャンペーン」で副回線として契約した回線では増やすことができません』と、こんなふうに断られます。 きっとそこで頭に血が上って、詳しい話を聞かなかったのでしょう。冷静になって、もう一度ショップに行ってみる事をオススメします。