質問: 5月31日に駿河屋にてカードゲームに使用するラバーマットを購入しまして検品や確保に12日ほどかかると言われたのですが17日たった現在でも音沙汰
回答: 何度か駿河屋を利用しています。 つい最近利用しましたが、5月27日に注文して発送されたのは6月17日です。 まだ商品は手元に届いていませんが...。 駿河屋は利用規約上では1~12日の発送と書いてありますが、実際は質問主さんや私のように長々と発送を待たされますし、駿河屋常連からするとそれってもう当たり前になっているんですよね...。中には1ヵ月経っても発送されないという知人もいました。 コロナ禍で人手不足なのもあり、余計に発送が遅れているのだと思います。 発送が遅れている旨や問い合わせの連絡はきちんとしてくれますし、時間が経っても発送もきちんとしてくれるので本当に急ぎではない時のみ利用していますが、本来はそれじゃダメなんですよね...。 発送が遅れているのはお店側の都合なのに、キャンセルが出来ないというのもよく分からない仕組みです。 駿河屋さんはそういうお店です。 いずれ商品は発送されるかと思うので、気長に待ってみてください。