質問: 車をぶつけられた後の保障は? よろしくお願いします。 車の脇をぶつけられました。 相手の任意保険会社から電話があり、車を修理してもらうことになったのですが、「塗装をしなおせば終わり」ということに納得がいきません。 今回の事故で、保険会社とのやりとりや電話代など諸雑費はかかるうえ、ぶつけられたことにより車の査定額が5万も下がってしまいました。 ぶつけたけれど、傷を元に戻されても「私はマイナス」なわけで納得がいきません。 任意保険会社の仕事内容は分かりますし、私がぶつけた方ならば「その為に保険料を払ってる」という考えも分かります。 しかし、やっぱり納得がいかないのです。保険会社に「車を見た目には修理されてなおっても、査定額では5万も下がってしまった」旨を伝えたところ、「これが新車なら...」というようなことも言われました。 新車ならというのも十分分かるのですが、新車なら考慮されるのであれば、私の大切な車も何か方法があるのではないかと思うのです。 なにより、私がマイナスになるのはおかしいと思います。 保険に詳しい方、経験のある方、なにかいい考えはないものでしょうか・・・。 査定の差額分については、ディーラーで見てもらって書類にしてもらいました。
回答: 査定額が下がることは「格落ち」とか「評価損」と言いますが、判例でも認められたのは骨格部位に損傷があったり、修理に溶接が施されたりしている場合で、新車購入後1年以内程度、修理費の1割から3割が目処となっています。(3割というのは新車の高級車の場合です) 普通の修理では中古業者も「修復歴なし」で販売できますから、それで下取りが安くなるということはないはずです。 no.1と2の方がアドバイスしているように車は劣化もしますし価値はどんどん下がります。また、業者の査定は根拠になりません。仮に査定が下がって損をするとしたら今売ってしまった場合です。売らないのに損が発生することはないという考え方です。 裁判では「被害者といえども損害を拡大してはならない」とあります。 物損は原状回復、修復が基本です。それ以上の責任はないのです。 処理に要する時間や電話代もあなたの損害を弁償させるためにやむをえないことです。時間的な損害?は検討もされませんが、電話代は証拠さえ提出できれば賠償してもらえるかも知れませんが。 お気持ちは分かりますが、所詮車はモノなのです。 ちなみに同乗していたペットが死んだ場合もモノとして扱われますので、時価額賠償が基本です。どんなに可愛がって家族の一員だと思っていてもです。 以上のことは一般的な見解ですので、例外などはあります。