質問: twainにアクセスできない 新聞をスクラップするソフトをインストールしました。ソフトを起動して初期画面から「画像の読み込み」をクリックすると2つの選択枝あり。「スキャナーから読み込む」をクリックすると「twainにアクセスできません」と警告が出ます。ソフト会社にたずねたら、ソフト側ではなくプリンタ/スキャナーの問題とのことでした。プリンター/スキャナーはhpのphotosmart2575です。osはwindowsxp pro. ver.2002 sp2です。当ソフトとは関わりなければ、スキャンは有効に作動しています。どうしたらいいか教えてください。
回答: #2です。 usb接続のようですので2行目は無視してください。 で、hp all-in-oneですが。 画面右下のタスクトレイにアイコンがあると思います。どんなアイコンかは手元無いのでわかりかねますが、マウスをアイコンにのせると名前が出るのでわかると思います。 hp関係のものがあったら右クリックなどで終了させる。 はずしてるかもしれませんが試してみてください。