質問: オークションで販売したバッグ 三週間前にオークションで販売したシャネルのバッグが 偽物だったので警察にいくと連絡がありました。 私は地元のフリーマーケットでそれを購入し きちんとシャネルのシリアルシール、gカード、ブティックシール もついていたため本物だと信じて購入、使わなくなったので販売しました。 粗悪な品ではありませんでしたし、信じていたので 確かに私が購入してからは鑑定などはしていません。 購入者は警察にいくと言っていますが、偽物だという証拠はありません。 シャネルブティックで鑑定はしてもらえませんし、 質屋でも買取ができるかできないかは教えられても 偽物か本物かの真偽はお客に伝えてはいけないというルールがありますよね。 もし本当に偽物だと証明できるものがあるのならば返金で 対応したいと思っていますが、販売してから日にちが経っているのと こちらも真偽がわからないものには対応できないので困っています。 もし偽物だった場合に警察に捕まるのも嫌ですし、 どう対応したらよいのか困っています。 一応購入者には、証拠は提出できますか?と言っていますが 見たら明らかに違う、質屋で偽物と言われたから 対処しないなら警察にいって詐欺罪で被害届をだします としか言いません。どうすれば良いのでしょうか?
回答: >シャネルブティックで鑑定はしてもらえませんし、 質屋でも買取ができるかできないかは教えられても 偽物か本物かの真偽はお客に伝えてはいけないというルールがありますよね。 私の経験からですが、ブランド品の 正規販売ショップで鑑定してもらえない場合と、 質屋さんで買取りしてもらえない場合は、 本物ではないということになると思います。 確かに「偽物です」とは言ってくれないですが、 本物である場合はショップでは修理などのメンテナンスも含め、 受け入れてくれますし、質屋さんでは本物なら買い取りをしてくれます。 以前、プラダのバッグを大型のスーパーマーケットで購入した友人が、 縫い目が2~3箇所乱れているのを発見し、 本物かどうかの確認するために質屋さんに 買い取りをお願いしに行きました。 その際、買い取りをしてくれた場合は、本物なので断って 持ち帰り、ダメと言われたら購入したスーパーマーケットに 持ち込む計画で試してみました。 (その時私も同行しました。) 結果質屋さんでは買い取りを拒否されたので、 そのスーパーマーケットに持って行きました。 1~2週間後、スーパーから連絡があり偽物を販売して しまったということで、全額返金してもらいました。 ですので、上記の経験から推察すると、 質問者様のオークションに出したシャネルの品は おそらく偽物の可能性が大きいです。 >もし本当に偽物だと証明できるものがあるのならば返金で 対応したいと思っていますが、 警察だの持ちだされ、本当に偽物だと証明されて 嫌な思いをするくらいなら、今のうちに 返品を受け、返金をした方がいいかもしれません。 事なかれ主義のようではありますが。 このまま押し通すか、どうするかは質問者様の お気持ちの持ちようですけれど。