質問: レビューに頼らない集客 お世話になります。ある事情から、10年先か何年先か分からないですが弊社のショップは一度ショップ退店させて再出店しなくてはいけない可能性があります。そうなると今まで集めたレビューが一切なくなることになります。そうなってくるとレビューに頼る以外の集客方法を考えないといけなくなります。すべてのレビューが無くなる状況になる可能性が高いのにレビューを集める努力をすることがすごくつらく空しいです。レビューに頼らなくても集客できていくものなのでしょうか?何かレビューに頼らない集客方法はありますか。また、こういった状況に追い込まれた場合の考え方アドバイスを頂けないでしょうか?何卒よろしくお願い致します。
回答: ecマスターズの清水です。新規で出店される方と同じ状況ですから、新規店舗でも売れているショップがあるということは、何らかの方法で集客できているといことになりますね。売れるものが売れる仕組みですから、レビューがなくても、ランキングに掲載され、検索順位が上がれば、十分に集客は可能ですが、ライバルが多く、価格競争が激しい商品の場合、利益がでるかどうかは全くの別の問題になりますね。またショップ一覧から開店日が新しい順にソートしてからクリックしていくと新規店舗でショップレビューが多いところは、うまく集客できている可能性がありますので、参考になるかと思います。例えば、こちらの例ですとレビューが100件を超えるショップは、熊本というアピールと助成金による割引、セット販売など工夫されているのがわかるかと思います。ショップ一覧トップ > 花・ガーデン・diy > 観葉植物http://directory.rakuten.co.jp/rms/sd/directory/vc?s=19&tz=202513&v=2&f=0&p=0&o=33&oid=000&k=0&a=0※ https://mainmenu.rms.rakuten.co.jp/?act=supportnews&news_id=5970 2018/5/24に「楽天市場のショップを探す」サービスが終了したため、 ショップ一覧は閲覧できなくなっております。