質問: 顧客の受注や発送状態、メール 顧客の配送番号やメール、配送状態が人目で分かるツールがあれば教えて下さい、現在手書きで発送もれ、不良品の回収状態、対応スミ、未対応、などの管理をしていて 対応漏れがちょくちょくあって困ってます。
回答: 失礼いたします。当店は3か月前からネクストエンジンを導入しました。今後受注が増えていくと避けては通れないと思い決めました。月間400件までの処理で10,000円という費用はかかりますが、アルバイトを雇うと思ったら安いものだと思います。取り扱い商品が受注生産で納期もバラバラのため、すべて自動化というわけにはいきません。導入当初は、必要なかったかも。。。と思いましたが、使いこなすとやはり便利でかなり作業の効率が良くなりました。無料体験期間もありますので一度試してみるのもいいと思います。