質問: アマゾン 受注 定型文利用について アマゾンでお客様からのメールに返信する場合はメールフォームで登録済みの定型文を使用する事が出来ますが、新規受注の場合(こちらから最初のご連絡をする場合)に定型文を利用するにはどうすれば良いでしょうか?
回答: >新規受注の場合(こちらから最初のご連絡をする場合)に定型文を利用するにはどうすれば良いでしょうか?現在の定型文の挿入機能は購入者からの返信の際にのみ使える仕様になっております。念のためにサポートの方にも確認しましたが、現システムの仕様では使うことができないということでした。代替案としましては、セラーセントラル上の【メッセージ】からページ右側の【ツールと参考情報】にある【定型文の管理】のページであらかじめ文章を作成していただき、違うタブでその画面を残して、メールの送信が必要な際に文面をコピーして貼り付ける方法があります。