質問: 国際線の航空券のキャンセル料が、4万円でした 国際線の航空券のキャンセル料についてです。 プーケットに行く予定で、キャセイパシフィックのサイトから2枚予約をして、 昨日、クレジットカードでの支払いを済ませましたが、急遽、主人に仕事が入ってしまい、 泣く泣く航空券のキャンセルしました。 昨日、わかっていればと、悔やまれます。 キャンセル料は、一人につき2万円で、二人で4万円です。(;一_一) (ちなみに、チケット料は、二人で129,900円) でも、ある程度のキャンセル料が発生するのは仕方がないと思うのですが、どうして、 一人2万円もするのか、どうも納得いきません。 手作業での事務処理ならいざしらず、 今や、ネット処理の時代ですよね。 どうして、そこまでキャンセル料がかかるのか、 どうも腑に落ちません。もやもやしています。 国際線のチケットキャンセルで、同じような思いをした方いらっしゃいますか? また、どうしてキャンセル料がこんなに高いのか、納得のいく理由があれば教えて 頂けないでしょうか?
回答: キャンセルした時の返戻金がいくらが妥当なのか? キャンセルの手間の実費がいくらなのか? あなたや世論がキャンセル料を決定するものではありません。 あなたはご自分の意思でキャセイパシフィックサイトで購入されたのです。 チケットの購入はa空港からb空港まで安全に客を運びます、しかし予定通りに〇日〇時に出発し△日△日に到着することや荷物と客は同時に到着することを約束するものではありません、チケットのキャンセルや変更には料金が課される場合がある等々の条件を買う側が承諾したうえで予約・購入する契約です。 キャンセルや変更事項に関してなんの説明もない航空会社は絶対にありませんし、返戻金がゼロの場合もありますし具体的な返金額の記載がなかったとしてそれでは不安で契約できないと思うのなら問い合わせる或いは契約しないという選択肢もあります。 少なくとも常識ある世間の人は契約後にキャンセル料が高い、納得がいかないというあなたのことを府に落ちないと思っています。