質問: デバイスドライバがロードされない 当方、windows2000proを使用しています。先日、今まで使えていたps/2キーボードとマウスが突然使用できなくなりました。デバイスマネージャを使うと、キーボード・マウスともに このデバイスのドライバは必要でないため、無効になっています。 (コード 32) という状態になっています。デバイスの使用状況は有効になっているのにもかかわらずです。 一度、キーボードとマウスを削除してみましたが、やはり状況は変わらず、困っています。デバイス自体は、同時にインストールされているwindows95で問題なく動くので壊れてはいません。 また、コンピュータの管理->システム情報->ソフトウェアの環境->ドライバ ディレクトリを見ると、i8042prt が 開始モード:無効 実行状況:停止 状態:ok エラー制御:標準 一時停止を受け付ける:false 停止を受け付ける:false となっています。nt4.0のころは、管理ツール(コントロールパネル?)にドライバの設定もあったと記憶しているのですが、w2kではサービスしか見当たらずどのようにしてよいやらわかりません。nt4.0と違い、usbが使えるのでまだ救われているのですが、やはりps/2が使えないのは困ります。皆様のお知恵を、どうぞよろしくお願いします。 追記になってしまいましたが、最後に実行したことといえばdiskeeperの試用版にて、ブートタイムデフラグでディレクトリとmftとページファイルをデフラグしたことです。このあとすぐに症状が出ましたが、これが原因なのでしょうか。
回答: bios設定画面で起動時にキーボードエラーで停止するように設定してみてください。(設定したあとusbキーボードははずして) ここでエラーが発生すればハードウェア的な問題、 そうでなければwindows2000側の問題 と問題をまず切り分けましょう。 windows2000の問題なら再インストール ハードウェアの問題なら修理に出す というのが一番の解決法だと思います。 べつにps/2が使えなくても困らないような気がするので、 そのまま使うというのもアリだとは思いますが。