質問: 英語版ACDSee 3.1 PowerPack Suiteをtrialで使ってオンラインで購入したのですが、購入終了時に出てきた画面からダウンロードしたexeファイルは、有効なWIN32アプリケーションではありません。とエラーメッセージが出、与えられたlicense numberもどこから入力できるのか不明で、trialから正式バージョンへのさせ方がわかりません。どなたか教えていただけませんでしょうか?
回答: 正しくダウンロードできなかったみたいですね。 サポートに事情を説明したメールを送ってみたらいかがでしょうか? 製品版が正しくインストールされれば問題はないと思います。