質問: ituneが起動しません。 先日ituneをアップデートしましたが正常に作動しませんでした。起動しようとすると「itunes was not installed correctly. please reinstall itune. error7(windows error998)」と出てきます。再インストールをしましたが結果は同じ文章が出てきました。ネットで調べたら「microsoft windows の最新のアップデートをインストールする」と書いてあっったので、windows updateを行ったところ、最新の状態にできませんでしたと表示されました。何が原因なのでしょうか?また、ituneが起動しない原因は他に何が考えられますか?「itunes をインストールするには、管理者パスワードでコンピュータにログインする」ともありましたが、ログインの方法も教えてください。
回答: 管理者権限のユーザーでログオンしての作業ですね? そのエラーでの対応記事がありますので、参考にしてみてください。 (itunes for windows:itunes を開いたときに「エラー 7」メッセージが表示される) https://support.apple.com/ja-jp/ht203328 (過去の同例faq:windows erreo 998の解決策) http://okwave.jp/qa/q6195087.html