質問: 添付ファイルを示すクリップマークが現れず、困っています 私は、windows internet explorerで @nifty のwebメールを利用しています。 通常、メールにファイルが添付されている場合、それを示すクリップマークが現れ、word、excel、pdfファイルなど、問題なく開けます。 問題:英国の或る友人から送られてくるメール(gmail.com)では、添付されたファイル(word)を示すクリップマークが現れません。従って添付ファイルを開くことが出来ません。 しかし、このメールをmicrosoft outlookで見ると、添付ファイルを示すクリップマークが現れ、また添付ファイルを開くことも出来ます。 質問:何故でしょうか。どのようにしたら、私が通常利用しているinternet explorerで@niftyのwebメールでこのファイルを受取ることが出来るようになりますか。 済みませんが何方か教えて頂きたいと思います。 私が使用しているコンピューター: ソニーのvaio、core 2 duo、ram 2 gb windows vista – home premium 以上、よろしくお願いします。
回答: 添付ファイルのエンコード方式が@niftyのwebメールで対応できない形式になっているのではないでしょうか? 受信メールのメールヘッダをニフティのサポートへ送って調べてもらうと良いと思います。