質問: エアコンの室外機について2 少し前にエアコンの室外機について、質問したものです・ 以下のurl→https://oshiete.goo.ne.jp/qa/11851860.html 2日の日にメーカーの方が来られ見てもらった結果、室外機の問題ではなく、エアコン本体の問題との事でした。 ガス漏れの疑いを書かれていた方が居ましたが・・・ ガス漏れはないそうです。 なんだったら、冷却ガス自体出ていないそうです。 去年の7月につけかえ1年弱。 電話では1年保証が切れてるから、修理代が発生すると言われていました。 しかし、業者の方が来られた時その方に聞くと部品の方なので5年保証ですよとの事。 しかし、その割にはエアコン本体を変えるわけではなく、部品の交換と言われています。 釈然としないのは私だけでしょか。 その部品すら、在庫がなく取り寄せになるようで、すぐの修理が出来ず。 部品が届き次第連絡が来るようですが・・・ いつになるか分からず・・・ こんなもんなんでしょうか?
回答: 出張修理で部品の不良では対応はこんなもので間違いありません。 なかなか本体交換まではリコール対象でも対応してません。 私も何か不満が残る修理業者対応でしたが、一応完璧な修理でしたので納得しました。