質問: windows10への移行について necのモデルgv235nfaxiを使用しており、windows10にアップデートしようとしましたが、アップデート対応機種一覧にありませんでした。この場合、パソコン本体から買え変えなくとも、windows10のosだけ購入すれば良いのでしょうか。 necのサポートセンターが中々繋がらないためこちらに投稿しました。また、osだけ購入すれば良い場合、パソコンの機種によって対応するもの、しないものなど購入時の注意があればご教示下さい。 よろしくお願いします。
回答: 対応しない機種の場合はアップグレートの早い段階で表示されます。対応機種でもうまく行かない場合は インストール用usbメモリーから行ってください。準備としてはセキュリティソフトを無効にする。 無線マウスは使わないです。