質問: 職場の人間関係が最悪です 職場には正社員が私を入れて2人しかいません。 しかし、私ともう一人の正社員(上司)の人間関係が最悪です。 上司は違う店舗で4年のアルバイトを経て正社員になり、当店に来て1年目です(店長試験に受かっていない社員です)。 私は当店で8年のアルバイトを経て正社員になって2ヶ月です。 お互い違う店舗でアルバイトを経験して正社員になったのですが、仕事の仕方がかなり違い、私は上司に嫌われています。 上司は「アルバイトさんが働きやすい職場を作るのが正社員の仕事」と言いますが、バイトさんに仕事を家に持ち帰らせたり、全店で決まっているルールを守らなかったりして、実際アルバイトさんから私の上司について、私に苦情がきています。 すごく感情的な上司なので、言ってることが矛盾してることも多々あります。 だからと言って、私も完璧ではないし、ミスがないわけだはないし、知らないこともあります。 私が完璧でないことと、上司がとても感情的な人なので、どうしても、アルバイトさんからの指摘を上司に伝えることができません。 (ヤンキーみたいなキレ方をするので、とても怖いです。普段から威圧的な人です。) 先日、「アルバイトさんからあなたに苦情が来ている」と仕事の仕方について上司に叱られてしまいました。 しかし、アルバイトとして一緒に8年働いてきた友達には「何それ?正直に言うけどそんな話バイト内ででたことないよ。アイツ(上司)嘘ついてんじゃねーの?」と言われました。 確かに細かく内容を聞いていくと、どんどん本筋とズレていきます。 なんだかとても悔しいです。 今のところ私は感情的にはなっていませんが、このままただ言われ続けて我慢していると、爆発してしまいそうです。 アルバイトさんからの不満は私もつい最近までアルバイトだったので感じていることです。 上司に話すべきでしょうか? 上司はとても感情的で、何か言われたあとに、私が「あの・・・」と言うだけでも顔色が変わり、耳まで真っ赤になってしまいます。 質問や報告すら怖くてできません。 ですから、言うのも勇気がいるので、質問させてもらいました。 自分が完璧ではないのに、上司に指摘して良いのでしょうか? それとも、統括店長に話して言ってもらったほうが良いのでしょうか? ちなみに、私と仲の悪い上司からの報告を聞いているだけなので、統括店長に私は良いイメージではありません。
回答: 初めまして。元人事部のスコンチョといいます。(^_^) 活字で手短に 書きますので、厳しい感じがするのはご容赦くださいね。 まず、あきらめた方がよいのは、上司が良い性格に変わる期待と、組織 的な力によって事態が好転するということの2点です。上司への不満は 数多く聞いてきましたが、まずおこりえません。 では、どうすればよいかというと、まずは上司ときちんと対決するか、 あきらめて上司の考える職場や部下になってみるかのどっちかですね。 質問文を読む限りでは、はじめから上司のパワーに負けているような で、おそらくは後者しか道は残されていないと思います。 相手が何を考えているか、何をしたいかが分かっているようにも思えま せんので、上司の言うとおりにやってみて、何が変わるか・働く人は どうとらえるかを実践してみてはいかが方と思います。 もちろん、威圧的に部下と関わる人間はほめられたものではありませんが、 そんな人が社員として部下を持つような会社に就職したとも言えるのです。 大きな内規違反があるのならともかく、多少のことは現場裁量でやるような 現場なのだと思います。どうしても辛抱できないことは、メモなどに記録し 自分は勝手な判断でやっていないと言うことを話せるようにしておきま しょう。