質問: 【駄】2足お取り寄せして、うち1足を買うのが何故駄目? 私は東京東部に住んでおり、東京駅まで10分程度です。先日、新しいブーツを買いに東京駅近くのデパートに行きました。私のサイズはメーカーや履く季節にもによりますが、22.5~23.5です。気にいったブーツがあったのですが22.5→きつい。在庫は黒、茶ともあり。23.0→全色在庫ゼロ。23.5→若干緩いが許容範囲といえば許容範囲。調整すれば多分ok。ただ、この店舗にあったのは黒のみで、私が欲しい茶はなし。という状況で、23.0が丁度良ければそちらを買いたいのですが、それもきつかったら23.5を調整して履くことになります。お店の方に23.0と23.5の茶を両方お取り寄せして、どちらか合う方を買うことが出来ないか聞いたのですが、断られてしまいました。取りよせの場合は購入が前提だそうです(つまり2サイズ取り寄せしたら両方買わなければいけない)。ブーツの値段は48,000円。金銭感覚はそれぞれでしょうけれど、普通の会社員である自分にとっては、一度も履かずに買える値段ではありません。デザインはとても気に入ってましたし、このブランドの靴は(ブーツではないですが)他に2足持っていて、品質の素晴らしさはよく分かっていたので結局在庫があった新宿の店舗に行き、そこで両方試し履きをして23.0を購入しました。実は、かなり前になりますが、違うブランドでも同様の御断りをされたことがあります。お取り寄せなんて1足でも2足でも送料も手間もそんなに変わらない気がするのですが、靴って店舗買い取りなのでしょうかね。買うかどうか分からないならともかく、2足のうち1足は絶対買うつもりでも駄目ってことは、私の希望はそんなに常識外れなのでしょうか。東京はあちこちに店舗があるからまだしも、地方の人とかどうしているんでしょう。
回答: お店の対応は当たり前だと思うんですけど。。。私も小売業をしています。店頭に在庫がない、入荷の予定もないものって、「売れ筋ではない」商品なんですよね。無くなり次第販売終了。だから、取り寄せるだけ取り寄せて、買ってもらえないと、店は売れない商品...