質問: 楽天モバイルについて 二週間ほど前に楽天モバイルから新しい楽天モバイルに変えました。その際、新しい端末代が30500円、rakuten un-limit viのお得なキャンペーンで25000pポイント還元でした。条件が翌月末日までにrakuten un-limit viをお申込みした回線で「rakuten link」を用いた発信で10秒以上の通話、メッセージ配信をそれぞれ一回以上利用というものです。 しかし、新しい楽天モバイルは電波が弱いのがわかったので端末はそのままでシムをuqモバイルに変えました。しかし25000pポイント還元の条件を行っていないことに気づき焦っています。30800円払って25000pが戻ってこないとかなり金銭的に苦しい状況ですが、25000円ポイント還元はもう無理でしょうか? 自分のミスでしょうがないとは思います。 知識のある方、経験のある方、何でもいいのでアドバイスもお願いいたします!
回答: >rakuten un-limit viは解約済みになってます。 無理ですね。貰えません。 勿体ない事しましたね。