質問: パケット代が高額で困っています! この前高校生の友人がとんでもない相談をしてきました。 いい解決策が思いつかないので質問します。 友人がスマートフォン購入後一ヶ月でパケット通信料が200万円近く請求され困っています。 パケ放題に入ってないことを知らなかったそうです。 友人の親はそのことを知っています。親はもちろんブチ切れています。 会社はソフトバンクです。 こんな時はどうするのがいいのでしょうか? 詳しい方回答お願いします。
回答: 買う時にパケット通信料のことは知らなかったんかな? 親も。常識だよ。 ダメ元で買った店に行って文句、交渉してみては?