質問: サイト上にフレームを設定したページをつくったのですが「開けない」という苦情がいくつかよせられています。 同じサイト上の別のフレームページは開けるのに、新たにつくった今回のフレームページが開けないようなのです。 さらに訳が分からないのは、開けている人もかなりいるということです。私自身も、場所の異なる3箇所でページが開けることを確認しています。 サイトはすべて同じバージョンの「IBMホームページビルダー」を使っています。 ブラウザはIE4.0で確認しました。
回答: まず、こういうご質問をされる場合、その問題のページのアドレスを明記して いただいたほうが解決が早いと思いますので、可能でしたらお願いいたします。 あと、原因を絞り込む方法として、「開けない」との連絡をくださった方々の 使用環境(OSやブラウザの種類、バージョン等)を教えてもらって、共通点がある のかどうかを調べてみるのが良いと思います。