質問: norton internet security 2007 の定時スキャンについて タイトル通りなんですが・・・。 「norton internet security 2007」の定時スキャンが、 開始時刻を回っても、自動的にスキャンが始まりません。 システムの完全スキャンのスケジュールで設定しているのですが、 それとは定時スキャンは違うのでしょうか? 定時スキャンの設定を変更するにはどうすれば良いのでしょうか? ちなみにosはxpです。
回答: ご回答ありがとうございます。 >「実行できませんでした」と表示されています。 多分 何か不具合があったのかもしれませんね。 symantec サイトも検索しましたが解決策は見つかりませんでした。 何か思い当たるような特別なことはしましたか? 例えば 何かをダウンロードしたとか ファイルを削除したとか。 一応 以下の url で修正を試みてください。 autofix ツールのダウンロードとインストール http://www.symantec.com/region/jp/techsupp/asa/ss/sa/index.jsp?said=ru&docid=20030331191413958&sess=1229397756 これで駄目なら norton を削除して再インストールした方が良いです。 ウイルス検索も一応した方が良いので 手順としては セーフモードでスキャン → ノートン削除 → 再インストール です。 それぞれ以下の url を参照してください。 (1)エラー: 「norton antivirus に内部プログラムエラーがありました」 (3038,105) http://service1.symantec.com/support/inter/navjapanesekb.nsf/0/1dfac3750e3a98c5492572b50013766b?opendocument&seg=hm&lg=ja&ct=jp (2)norton internet security2007をインストールする前に http://oshiete1.goo.ne.jp/qa3098999.html (1)は liveupdate → セーフモードでスキャン の手順です。 liveupdate 出来なくてもセーフモードでスキャンを行ってください。 (2)は norton remove tool を使ったノートン製品の完全削除手順です。 また何かありましたら補足してください。 ご健闘をお祈りしています。