質問: 話し放題オプション契約し忘れた・・・ 9月30日まで、新つなぎ放題の料金でウィルコム定額プランと同じ料金体系の通話ができるキャンペーンをやってたので、定額プランから新つなぎ放題に変更をして利用していたのですが、10月1日以降もいつもと同じ使い方で電話をしていて、ついさっき話し放題オプションに加入するのを忘れていたことに気付きました。 料金照会したら、5日間で通話料2万円超・・・。 契約し忘れた私が悪いのは百も承知ですが、もうどうにもならないですかね? 泣き寝入りして払うしかないのでしょうか? 明日サポートセンタに電話してみるつもりではいますが・・・。
回答: 忘れた方が悪いとしか言いようがありません。 それに、泣き寝入りというのは、相手に非がある場合に使う言葉です。 また、2万円ぐらいでは、大した金額だとは思えません。 20万円なら同情の余地もありますが。。。