質問: 初めてクレームを入れました。クレーマーと思われてないか心配です。 大人しそうな男の店員さんの接客業態度があまりにひどかったのでクレームを本社にメールで送りました。 その店員さんはレジで終始怠そうに接客し、会計後、顔を見てお礼を言うと露骨に嫌な顔されました。 次の綺麗なお姉さんには笑顔で良い対応していて、なんかすごい不快な気持ちになりました。 自分の好みで変わるのはある程度ならわかるんですが、プライベートの関わりじゃない、ましては接客ではないなと思いました。 せっかく楽しむために買い物に来たのに悲しい気持ちで帰るなんて二度と利用したくないと思いました。 でも世の中そんなもんですかね。。 ちゃんとメイクして、身だしなみは綺麗にして不快を与えない見た目にはしています。
回答: 2度と行く気がないのに物申すのは、立派なクレーマーです、クレームとは今後も利用したいからこそ伝えるものですから。