質問: モニタードライバーのインストールでエラー ブラックスクリーンの設定をしたく、モニタードライバーのインストールを行っているのですが、インストールしようとすると「インストール中に問題が発生しました。teamviewerモニタドライバはシステムに正常にインストールされませんでした」と出ます。 他のpcでインストールを実施しても同じエラーが出ます。こちら、インストールする方法はあるのでしょうか。 ・teamviewer14 ・windows10 1809
回答: @stinger さん ご投稿ありがとうございます。 ブラックスクリーン機能に関しまして、 teamviewerモニタドライバは、ハードウェアベンダの実装に依存しており、互換性がない場合は、一部のホストコンピュータでこの機能を使用できないことがあります。 頂いたケースの場合、windows10 1809がブラックスクリーン機能のサポート対象外となっていることが原因となっております。 現在開発部にて確認を行っておりますが、互換性に関することとなる為、いつ修正がされるかまた修正が可能となるかが現段階では未定となっております。 詳細に関しましてこちらをご覧くださいませ。 ご不便をお掛けしており誠に申し訳ございませんが何卒宜しくお願いいたします。