質問: 注文生産の商品についてい 在庫設定 当店、ご注文を受けてから製造、縫製する商品がありどうしてもお届けまでにお時間がかかる商品があります。生地(材料)の状態なので在庫数もハッキリ言えません。現在、在庫タイプで「在庫設定しない」を選択して「在庫切れ時の納期」に一週間後の発送と登録してますが、ガイドラインと検索対策的には、「残り在庫数表示する」か「残り在庫数表示しない」を選択して在庫数(注文可能な範囲)を入力した方が良いのでしょうか?
回答: ecマスターズの塚本です。>現在、在庫タイプで「在庫設定しない」を選択して「在庫切れ時の納期」に>一週間後の発送と登録してますが、ガイドラインと検索対策的には、>「残り在庫数表示する」か「残り在庫数表示しない」を選択して>在庫数(注文可能な範囲)を入力した方が良いのでしょうか?そうですね、商品の在庫数設定が必須化されましたので、在庫数を設定していただく必要がありますし、事務局の調査でも在庫数が設定されていない場合は、上位に上がりづらいくなるなど、検索順位に少なからず影響がでているようです。ガイドラインでも受発注商品に関しての設定すべき在庫数が記載されておりまして、https://mainmenu.rms.rakuten.co.jp/auth/index.phtml?params=law/guide/tracking.html&s=&param2=0================================(2)設定すべき在庫数について各店舗様の取り扱う商品、役務の種類によっては、一般的な在庫数の概念にそぐわないものもございますが、楽天市場においては、以下の商品・役務の分類を参考に在庫数の設定をお願いいたします。ウ.受注生産を行う商品の場合表示納期で生産が遅滞なく完了し、発送可能な数を在庫数として設定ください。================================と記載されております。注文が想定以上に入った場合に、発送遅延が起こらないように在庫数を設定していただき、合わせて納期情報を設定していただくことをオススメします。