質問: ウィルス感染してメールを自動送信してしまった場合は この件に関する項目はあるかもしれませんが、ちょっと見当たらなかったのと、急いでいるという理由で、ここでさせていただきます。 昨日、知らないアドレスから、「re.」という件名のメールが届きました。「最近はやっているらしいし、ウィルスかな」と思い、添付ファイルは開かなかったのですが、プレビューするだけでも勝手に開いて、感染してしまうものもあるらしいですね。削除しようと右クリックしたら、赤い画面になって「このファイルは感染しています」という内容の警告文が出、どう対応するか聞かれました。始めは「検疫」し、そして「削除」しました。その後、nortonでスキャンしてみると、「検疫項目が2つ」あり、「ウィルスは発見されませんでした」と出ました。 これで、駆除できているのでしょうか?ちなみに、メールを受け取った時点で念のためにnortonをアップデートし、最新版にしました。osはwin98でメーラーはoutlookです。 最近のウィルスは自動送信してしまうらしいので、知り合いに送ってしまっているのではないかと心配です。自動送信してしまった場合も、「送信済みメール」に残るのでしょうか?送信ログはどこかに残ってますか? ご回答よろしくお願いします。
回答: 「検疫」とは、pcに影響ない場所に隔離するするため、感染はしませんが、駆除された事にはなりません。 (norton の場合は「検疫」された感染したファイルををsaraに提出し、分析依頼する事も出来ます。) 「検疫」を開き、2つとも削除してかまいません。 ie5.5sp2、ie6 にもセキュリティホールはありますから下記サイトより使用環境にあった「修正プログラム」を適用して下さい。 (まず、windows の修正プログラムから適用して下さい) ホームユーザー向け セキュリティ対策 早わかりガイド ↓ http://www.microsoft.com/japan/enable/products/security/