質問: フォームメールなどから送られてくる記入者のメールアドレス わかる方どうか教えてください。 ただいま両親の家業のホームページを作っています。 ホームページで、どうしてもカタログなどの資料請求のときにメルアドを書かなかったりする人が多いです。今は、フォームメールを使っています。 今後は新情報をメールで送るため、dm希望に○がしてあっても、メルアドを書かない人が多いです。 何かプログラムをすればわかるのでしょうが、意図的だとすると、それで送るのも嫌がられそうですね。 しかし、電話番号なども書かずに住所と名前だけでは、電話番号を調べて電話するのも嫌だし、かといって不景気だし。 また、相手が企業なのに、フリーメールや共有メールというときも怪しいですよね。 まずは、どうやったら相手のメルアドがわかるのかといったことを、伺いたいのですが・・・ どうかお力をお貸しください。
回答: 相手の方のメールアドレスは、独自でドメインをもっていない限りわからないと思いますので、 メールアドレスを入力しないと、フォームから送信できない設定にしておかれるしかないと思います。 個人情報の取り扱いについては、キチンと明記し、 必要と思われれば、プライベートポリシーとしてきちんと明記されれば、信用もあがると思います。 メールアドレスや、住所など間違いもありますので、 ご請求いただいても、お届けできないことはあるとおもいますが、 郵送で送るにしても、ご住所の間違いなど、メールで問い合わせることができますので、やはり、メールアドレスを入力しないと送信できない設定にされればと思います。 私も以前、カタログ請求をフォームから受け取っていたことがありますが、 調査のような感じで、請求されることもありました。 カタログを送っても、購入していただけることは無いとわかっていましたから、嫌がらせのような感じもありましたが、ある程度は、仕方ないことと思っています。