質問: イラストレータがすぐ応答なし状態になります pcの調子が悪かったので、思い切って初期設定状態(cドライブ初期化、windows7)に戻し、win10upグレード、イラレ再インストールしました。 設定完了後イラレを起動して作業を始めたところ、オブジェクトの移動を何度かすると、必ず移動操作中に固まり(移動処理が完了しない状態)以降操作不能状態になるようになりました。 お手上げ状態なので、ツールバーから操作不能のイラレタスクを強制的に終了させようとすると、「保存しますか?」の選択画面が表示されるのですが、クリックできないため保存もできません。 既存のファイル修正時も新規作成時も同様な現象となります。 ネットで調べて環境設定ファイルの再作成、管理者権限での操作などやりましたが状況が改善されません。 以前はそのような問題なく動作していました。 pc:dynabook satellite b252/21f os:windows10 64bit メモリ:6g バージョン:cs2です。 対処方法がわからず困ってます。何卒宜しくお願い致します。
回答: 初期化が原因かもしれません。 windows10はインストールソフトを使えば、win7の認証番号で直接インストールできます、ソフトの引き継ぎが無いのであればその方がトラブルは少なくなります。 ただし、最新バージョンwindows10 ver2004(2020年3月)は数多くのトラブルが有り、最新のpc以外はやめたほうが良いらしく、自動アップデートされないようになっていますので、2019年9月の物が良いと思われます。