質問: 【駄】最近のサービス業のサービス精神に息が詰まる あくまで私個人の感覚なのですが、似たような考えの人いるかな~と思いトピを立ててみました。ネットの投稿でも時々「店員の対応がおかしい」みたいなのがありますよね。そのたびに「苦情いうべき」「接客業の何たるか」みたいなレスも当然のようにつくわけですが、仰ることは一見まともな正論に見えるのですが、個人的には息が詰まるというか窮屈な世の中だな~と思ってしまうのです。私個人としては、最近のサービス業は過剰だと感じます。それは顧客側の「求めすぎ」ももちろんあるのでしょうけど、私は馬鹿丁寧な接客に疲れてしまいます。もともと面倒くさがりだからかもしれませんが。たま~に完璧とは言えない「突っ込みどころアリ」な対応に出会うと、逆にホッとするというか、笑ってしまいます。不思議と嫌な気持ちにはなりません。「気が利きすぎない」接客というか、そういうほうがホッとします。たとえ間違いがあっても、すぐに気付いて必要な訂正をしてくれればそれでokです。いかにも「接客のプロでございます」という感じの店員さんだと、疲れちゃうんです。頼んでいないのに先周りして「こういうのは如何でしょう。○○様はいつも△△を好まれるようですから」・・みたいな事を、完璧な笑顔でされると、微妙な気持ちになります。何だか観察されていたような、見透かされていたような・・変ですかね?また、投稿では、現役や元現役の接客業の方が同業者へ厳しい目を向ける場面がよく見受けられますが、一顧客目線で考えると、本当にそこまで必要?って思う時があるのです。クレーマーが増えたからか、企業が客を甘やかしすぎたのか?私は、企業側がクレーマー予備軍を大量に育成しちゃったように感じているんですが。皆さんはどう思われますか?
回答: 手のひらに載せるだけだったら我慢する、受け取るこちらの手の下に手のひらを添えられたら、ダメ。それが男性の手だったら完全にng。おつりはトレイでお願いします。