質問: ヤフオク!にしろメルカリにしろ (特にヤフオク!)質問してくる人の落札率 購入率って めちゃくちゃ低いのは何でですか?? 私は服をメインに出品していますが 一番多いのは細かなサイズを質問されて それを答えても殆どの人は買いません 最近はサイズの質問をされても 「希望の寸法はどの程度ですか?」と逆質問をしても 7∼8割は返答がありません 返答があってそれに該当しても回答しても買いません 先日はぴったり一致した寸法だったのに スルーされました こう言った人たちは嫌がらせなのでしょうか?
回答: 私の場合ですが、メルカリはともかくヤフオクは質問してくる人は8割がた購入してくれてますね。 実物を見れない以上、洋服で服のサイズは詳細に書いてないと買えません。重要事項を最初から記載してないから質問入るだけではないでしょうか。 差し迫ってどうしてもこれが欲しいとかでない限り、他の人と比較検討して買うのが当たり前ですから、最初から書いてないとタイミングを逃して売れないのは仕方ありません。 質問してる時が一番顧客のニーズのある時です。質問してから測って返答してと数分間の時間が経過してる間に他にいいのを見つけてしまえば、質問したことなどどうでもよくなってしまうのは仕方ないと思います。