質問: プリンターが認識されません imacを愛用しています。先日、近所の落雷があった模様で、さまざまな不具合が出てきました。まず、モデムのパルスが検出されなくなったので、osから再インストールし直すなど試みましたが、結局、外付けモデムの設置で解決しました。 その落雷の後から、プリンター(epson pm-770c)も使用できなくなっていたようです。 1.状況 ・プリンター本体でのテスト印刷は可能 ・コネクタにpm-770cは存在するが、選択しても、ポートが何も出てこない ・ファイルからの印刷も、設定画面はこれまでと同様pm-770cのものが出るが、「印刷」を押すとプリンターが認識されない 2.やってみた対策 ・osの再インストール ・ドライバーの再インストールとアップデート ・usbケーブルの交換 ・プリンター独立でのテスト印刷(結果ok) 以上の現状ですが、これはもう、修理に出すしかないでしょうか? その前に試みるべきことなどありましたら教えてください。よろしくお願いします。
回答: 内蔵モデムが使用できないということだけでも imac 本体に故障が生じていることは明らかですから、さっさと修理に出すことをお勧めします。