質問: 楽天ペイ 後払い(外部)のお客様購入履歴画面 後払い(外部・株式会社スコア)でお支払いいただいたお客様から「購入履歴の詳細から現在のステータス・受付情報履歴が未だにお支払い確定済みにならない」と問い合わせいただいたのですが、もしかして楽天ペイを通していない場合、お客様の購入履歴上でステータスは変わらないのでしょうか?※わたし自身、カード払い以外を使ったことがないので、 後払いの際の購入履歴画面がどうなってるのかわからないので...楽天ペイでは「発送済」という状態です。発送・処理は完了しています。
回答: ecマスターズの小野です。原因が分かり良かったです。また、詳細の共有もありがとうございます。また、何かございましたらお気軽にご投稿くださいませ。