質問: 電源はつくのに反応がない時・・・ pcはdimension4600cで、電源はつくのですがその後真っ黒な画面が表示され、マウスもキーボードでもいくら動かしても反応がありません。 画面の文字は以下の通りです。 alert!chipset heat sink not detected. system halted! です。こうなってしまった場合、どうすればよいのでしょうか? 昨日の夜まではなんともなかったのですが、今朝電源を入れるとこうなっていました。どなたか回答お願いします。
回答: フロントパネルが丸みを帯びたスリムタイプのp4機ですよね? ほぼ確実にチップセットのヒートシンクがバネから外れてます。 うちの会社で同様の故障が複数台出てました。 バネを外し、横置きにして熱伝導両面テープでヒートシンクを張り付けるか、修理に出す位しか対処はなさそうですね。