質問: 職場で令和2年度に異動を命じられ、ある一人の部下をもつ、ポジションにらつきました。
回答: 文章を読む限りでは、部下の方は発達障害の中でもASD(自閉症スペクトラム障害)と思われますが、報連相をしなかったり上司の指示に従わないというのは、報連相や上司の指示に従うのが必要な事は研修等で「知識」としては知っていても、実際の場面で活かすのが難しいというのがあります。 個人差はありますが、ASD当事者(グレーゾーン含む)は考え方や感じ方に健常者とは大きくズレがある(健常者の場合は物事を心で感じ取って覚えられるけど、ASD当事者はその機能が弱い代わりに、無意識に頭に焼き付けて覚える方法を取る)のがベースの特性にあり、そこから発展して相手の意図や気持ちなどを言葉の裏や表情、態度などからリアルタイムで察するのが苦手、健常者なら簡単に理解出来る事でも、何度も聞いたり1から10まで細かく説明しないと理解しにくいなどの特性があります。 ここからはあくまでも私の推測ですが、部下の方は「報連相という単語を知っている」というだけで、具体的に仕事のどういう場面で報連相が必要か、自分が報連相をしないとどういう影響が出てしまうのかなどの意味合いまでは理解出来てないと思われます。(最悪は、研修の例とそっくり同じでないと報連相をしなくて良いとか、上司から聞かれた時だけすれば良いと思っている可能性もあります) また、上司の指示に従わないというのも、「仕事は上司の指示に従い、チーム全体で協力して行う」のはお題目程度の認識で、実際には自分1人で判断して仕事をするものだという誤認識をしてる可能性があります。 部下の方に言動や行動を改めてもらうには、その人の仕事ぶりを事細かく観察して、仕事のこの部分まで終わったらあなたに「仕事がここまで終わりました」という報告をさせる習慣をつけたり、仕事の手が止まってるようならすかさず「何か解らない事があるの?」と声をかけ、次もし仕事の手が止まるような事が起きた時はすぐにあなたへ相談する習慣をつけるようにするなど、ものすごく大変にはなってしまいますが、事細かく面倒をみる事が必要になります。 なお、本人が自覚や同意してないのに無理やり病院に連れて行くというのは、パワハラ行為になってしまうので不可能です。(あなたの上司の方もそれで反対なさったと思います)