質問: 「電話リレーサービス制度」の具体的な仕組みを教えてください。
回答: 「電話リレーサービス」提供の確保のために必要な費用は、2021年7月以降にお客さまがご利用の電話番号の数に応じて、ソフトバンク株式会社から電話リレーサービス支援機関を通じ、電話リレーサービス提供機関に対して支払われます。