質問: インクカートリッジが取り出せません。 dcp-j762nを使っています。インクカートリッジは購入したときに付属されてたものです。一色だけ装着したとき、カチッとならずレバーが甘い感じでした。認識はされてたのでそのまま使ってましたが、交換しようとしたところ抜けません。他の色はレバーを引きとカートリッジが飛び出しますが、引き下げても動きません。レバーを再度押し上げたりしても状況は同じです。修理に出さないといけませんか? ※okwaveより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
回答: 何時頃買ったのですか、保証期間中ですか。 買ってすぐに不具合があった場合は交換できますが、かなり経過してしまうと初期不良かどうか判明できませんからね。