質問: クレジットトラブル 勝手に引き落とされている こんばんは。 旅行業の仕事をしています。 サモアの現地旅行会社に旅行代金の決済としてクレジットカードを使ったのですが、たった一回だけの取引にもかかわらず、その後まったく不明な金額が2回も立て続けに引き落とされました。 もともとは2000ドル程度のものだったのですが、決済後、立て続けに2回、約2500ドルずつ引き落とされました。 まったく身に覚えがなく、現地が勝手に人のクレジット情報を利用して引き落としたようです。 担当者に電話しても不在が多くメールしても返信なし。 このような場合、現地に飛ばない限り回収は不可能なのでしょうか? このようなトラブルにあった場合、泣き寝入りするしかないのでしょうか?
回答: 問合せ先が違います。現地の旅行会社ではなく、 クレジットカード会社に電話連絡して、引き落 としを止めててもらってください。