質問: ファサード
回答: ファサード(=façade・外観)は、お店の「顔」にあたる正面入り口付近のことです。通路に面した売り場や、お店の正面などを指します。消費者がまず目にする部分です。ショートトラックやマネキンなどを用いて商品を見せていきます。 お客様はこのファザードから受ける印象で、そのお店がどんなお店かを推測します。入店してもらわないと売上につながりませんので、このファザードの役目は非常に重要です。 ファザードの演出は、正面から見てokと思っても、基本的にお客様は正面から歩いてきません。通路を通るお客様は、通路から斜め前方を見ながら歩いていて、店舗・ディスプレイが目に入ります。 ぜひファザードのディスプレイができたら、お店の前を歩いて往復しチェックするように心掛けてください。 !