質問: 『定期注文の発送日が近づいて参りました』とメールをもらいました。注文をキャンセルしたいのですが?
回答: 以下の方法でご注文のキャンセルを承ります。 ※発送日が近づいてきましたのメールより3日以内に変更可能です。 定期便サイトは**こちら>>** ヘッダーメニュー「マイアカウント」よりご変更が可能でございます。 ログイン→マイアカウント→注文履歴→注文内容を確認→キャンセル→全ての注文をキャンセル→はい この操作により今回ご発送予定の商品がキャンセルとなります。 また、定期便自体をしばらくお休みしたい場合は以下の操作となります。 【定期便自体一旦しばらく停止にする】 ご注文のキャンセル操作の後に、マイカカウント→定期注文→注文内容を確認→定期便を停止する→決定 ※この停止の操作のみをされた場合、**今回のご発送商品はお届けいたします。次回のご発送より停止となります。** **ご注文キャンセルと定期便の一旦停止では意味が異なりますのでご注意下さい。** ご利用ガイドも合わせてご覧ください。