質問: メール受信ができません。 outlookを使っています。 広告メールを2件、「送信者をメッセージ禁止」に設定して直ゴミ箱いきにしました。それ以外は設定をかえていないのですが、outlookを開くとゴミ箱行きのメールだけが受信され、その他のメールは受信されなくなりました。 outlookを開くたびにこの2件の同じメールだけは何回受信されますが、下のツールには「受信中」の表示だけで5分後にタイムアップしてしまいます。どうしてなのでしょうか? こんなメーッセージが出ます。 「サーバーと通信しようとして、タイムアウトが発生しました。 アカウント : 'plum.mail.plala.or.jp', サーバー : 'plum.mail.plala.or.jp', プロトコル : pop3, ポート : 110, セキュリティ (ssl): なし, エラー番号 : 0x800ccc19」 どなたか教えてください。
回答: こんにちは!! 毎回受信する広告メールの次のメールのヘッダー情報が破損しているか??メールサイズがとても大きくて受信出来ない(受信完了のサインが出ない)ので、同じ事の繰り返しが起きているものと思われます。 使用されているメールソフトがoutlook場合は 下記のページの 「サーバーから受信しようとしているメールを削除するには」の項を参考にサーバー上にある問題のメールを削除して下さい。 「"0x800ccc19" エラーで送受信できない場合の対処方法」 http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;881614#xslth3162122121120121120120 又は、pop3メールサーバー上のメールを表示出来る下記のソフトを使用して問題のメールをサーバー上から削除して下さい。 「npop」 http://www.nakka.com/soft/npop/ 使用方法は下記のページを参考にして下さい。 「サーバーからメールを削除する方法について(windows)」 http://www.fiberbit.net/member/faq/faq_10_1.html