質問: 勘違いなお客さま こんにちは、接客業をしています。 会員登録の際に住所や電話番号を記入して頂くのですが、先日若い女性が頑なに電話番号の記入を拒否し続け、彼氏がなだめ最後には記入しましたが、「番号を知られたくない!」「法律で決まっているのに!」と怒りまくり。個人情報保護のことでしょうが、こちらも連絡がつかないと困りますし、何よりあなたみたいな女性に電話してくるやついないよ(苦笑)という感じでした。 また男性の接客をしたら、後から女の子が走ってきて「いまの人わたしの友達なんです!ずっと連絡とれなくなってたんです!」...は? すみませんがお客さまの連絡先はお教え出来ません。と伝えると残念そうに帰っていきました。 個人情報を勘違いされていたり、まったく考えていなかったり...疲れます。接客業をされている方同じ経験ありませんか?
回答: 貴女の接客業が何かが書かれていませんが 私は美容院やパン屋などでは丁目までしか書きませんし、電話番号も書きません。契約時にしか書きませんね。美容院でもパン屋でも 電話書く必要あります?dmとかならお断りしますが・・というと書かなくて済みます...