質問: 「ディスクが操作できません」と表示されます。 ブルーレイレコーダーbdzーat970tですがブルーレイディスクを再生やダビングしようとしても「このディスクは操作できません。」と表示されてしまいます。(全てのディスクが操作できません。と表示されます。)sony製のもう一方のレコーダーでは再生できます。リセットも電源抜いてみても読み込みできませんでした。こうなると修理に出すしか方法がないでしょうか?ダビングできていない番組があるためできることならば初期化だけは避けたいと思っています。よろしくお願い致します。 ※okwaveより補足:「ソニー製品」についての質問です。
回答: sonyのq&aだと、本体のリセットが必要と書かれています。 ・ブルーレイディスクにダビングできない場合の確認事項 http://qa.support.sony.jp/solution/s1110278026951/ ↓ ・本体をリセット(再起動)したい http://qa.support.sony.jp/solution/s1302270046962/ リセット(再起動)は、録画した番組が消える操作ではありませんが、本機に不具合があるときにおこなうと、まれに録画した番組が消えてしまう可能性があります。 万一に備え、ご不安な場合は、録画した番組をbdやdvdにダビングすることをお勧めします。