質問: 喫茶店でカップを割ってしまいました 喫茶店でコーヒーを飲み終わって店を出ようとした時、友人がコーヒーカップを落として割ってしまいました。友人は店の人に「すみません。割ってしまったので片付けていただけますか」と声をかけ先に店を出たので、私が一人その場に残される形になりました。店の人は、私に「あの人が自分で片付けようとしたなら何も言わないつもりだったけど、触りもしないでそのまま出て行ったので、あなたに弁償してもらいます。このカップは2千円ですが、千円にしますから払ってください」と言うので、気が動転した私は千円払って謝罪し、店を出ました。その喫茶店はセルフサービス形式で、カップも業務用の何の飾りもない肉厚の白いもので傷も沢山ありました。本当に2千円もするのかどうか・・・。割れたカップに「触りもしない」という言い分も気になります。友人の態度にも大いに疑問を感じますが、そういう場合、客側、店側はどういう対処をするべきだったのでしょうか。
回答: この場合、カップの代金が妥当か否かが問題ではないと思いますよ。店側がカップの片付けを期待していた、あるいは破損した客に片付けてもらうというルールにしていたのなら、ご友人が店の方に声をかけた場合に、ご本人にそう言うべきでしょう。ましてや、何の...