質問: 越権行為か職務怠慢か 当然なのか? 債務者から毎月返済を受けていましたが半年前から振込みが無く 本人との連連絡も取れません。「支払い督促」か「公示送達」かの微妙なところなので マンションの所有者に家賃の支払い状況など確認しようと マンション管理会社(業界大手)の担当者に電話したら「個人的な用件で所有者に連絡はしない。登記簿謄本で調べたらどうか」と冷たく言われました。謄本で名前はわかりましたが住所がわからないので管理人に「転送してもらえるか」と問い合わせたら「ここでは住所がわからないので本社へどうぞ」との返事だったので 管理会社気付けで所有者宛の手紙を出したら 電話での問い合わせと同様 「個人的な用件は手伝えない」のメモつきで返却されました。 私信ならば管理会社は転送を拒否する権利があるのですか? 管理会社は区分所有者の利益保護のためにあるのではないのですか? 債務者が家賃も滞納していれば 所有者も居所を探している可能性が高いことを書いて再度今度は責任者宛に送りましたが また返送されたら諦めるしかないでしょうか? 家賃滞納と居所不明がはっきりすれば「公示送達」で裁判所に申請できるのでどうしても所有者と連絡がとりたいのです。
回答: 公示送達は私も使ったことがあります。その経験では、最後の住所○○で訴状は受理され公示送達の処理がなされ、欠席裁判で私が勝訴しました。問題はその先です。住所不明の人に対しどうやって強制執行かけるかです。土地家屋などの不動産がなければ、自動車などの動産、銀行預金、給料を差し押さえするしか回収方法がないことになります。 勤務先が判っていて給料が差し押さえられることがわかっていれば、裁判所は「最後の住所」で訴状を受理してくれるでしょう。取引銀行口座すくなくとも支店名がわかっていて預金差し押さえで回収見込みが有る場合もおなじでしょう。 債権回収の見込みがないのなら、裁判所は「時間とお金の無駄です」といって訴状を受理しない可能性がありませ。厳密には公示送達かけても欠席裁判ですから、原告証拠だけで相手の反論を認めないのは不公正裁判の恐れがあるからでしょう。 私の場合は、本人居留守を使っていて内容証明便を受け取らなかったに過ぎないこと、銀行預金口座、不動産動産のあり場所をすべて知っていて充分回収見込みがあることで、訴状が受理されたようです。 連帯保証人はつけなかったのですか?連帯保証人から取り立てるのが最良ですが、連帯保証人がいなければ、あきらめざるを得ないかもしれません。 質問者がそのマンションの区分所有者であれば、おっしゃることもわかりますが、区分所有者でなければ、管理組合、管理会社は赤の他人で利害関係者ではありませんから、他人の住所は教えないのが普通でしょう。転送は拒否するでしょう。