質問: 電話応対の研修用dvdを探しています。取り扱いのあるdvdについて教えてください。
回答: 大きく分けて2種類の取り扱いがございます。 1日経dvdのパッケージ製品 電話応対の基礎知識からクレーム応対の心構え・ノウハウまでが身につきます。 ビジネス電話応対シリーズ [dvd] 2eラーニング教材 インソースは映像制作も得意としているため、パッケージ製品の他、ご要望に応じたカスタマイズも可能です。 eラーニング ケース映像で学ぶビジネスマナー講座