質問: 食器洗浄機の取り付けについて 先日、7年ほど使用していたtotoの食器洗浄機が故障し修理を依頼しました。修理は滞りなく終わったのですが、そこで、食器洗浄機の取り付けの不備が判明しました。 我が家は水湯両用の水道レバー(というのでしょうか?レバー操作で水もお湯も出るやつです)なのですが、食器洗浄機への給水は水しか出来ない分岐金具がついていたのです。 実は4年前に引越しをし、食器洗浄機も取り付け直したのですが、なんだか洗うのに時間がかかるようになったな・・・とは思っていたのですが、お湯が給水されていないので、水を内部のヒーターで加熱していたので、時間がかかるようになったそうです。工事の人が分岐金具を間違えたのだろうということ。 今まで余計な時間とお金(ヒーター加熱より給湯器の方がコストは安い)がかかっていたわけです。 食器洗浄機自体がもうかなり古いので、すぐに買い替えになるかもしれないし、今更工事のし直しというのもメリットがあるのかどうか・・・。 ただ、なんとなく釈然としません。 今更ですが、この場合、取り付けをした業者に何か保障をしてもらうことは出来るでしょうか? よろしくお願いします。
回答: 残念ですが、こういうのは一般的に無理ですねー。まず、施工が四年も前だということ。そして、故障の原因が施工とは断定出来ないからです。 厳密に言うと、半年ないし一年の間にあなたが施工の不備を証明しないといけないのです。 本気でお怒りなら、簡裁に提訴して加熱コストの差額は取り戻せそうですが、それより諸費用が高くつくのは言うまでもありません。業者にクレームの電話をいれるぐらいでしょうか?きつく言うと、もしかしたらお菓子ぐらい持ってくるかも知れませんよ! 私も、以前引越しエアコンの取り付けでもめましたが、引越し業者が契約してる、電気屋は良くないです。今後は引越し時にも、食洗機のメーカーに取り付けてもらって下さい。コストは上がりますが...