質問: インターネットに接続できない いつもお世話になっています。今回、質問させていただくのは、ルーターを接続し、インターネットをしていたのですが、あるときlanケーブルでつないでいるデスクトップがインターネットに接続できなくなったということに関してです。使用しているルーターはnec製のwr7870sで、無線を飛ばしてノートパソコンを使っています。ノートは今現在でもネットに接続できますが、デスクトップはエラー678が出て繋げません。lanケーブルを交換してみましたが、ダメでした。どうすれば、デスクトップでもふたたびネットにつなげるようになるでしょうか? ぜひともご教授願います。
回答: ytkbdさんへ デスクトップpcに最近インストールしたソフトはありますか? (例:フレッツ接続ツール(ntt提供)・ウィルス対策ソフト・等) 状況がが見えてこないと、細かい説明が出来ないので、 解る範囲内で、説明文があると助かります。