質問: 通販などで電話番号を伝えると名前や住所がわかったりしますがどのようなシステムなのでしょうか?通販ビジネスをしたいと思っていますので購入したいと考えています。販売会社のホームページ、購入価格、購入方法などご存知の方がいましたらお教え下さい。
回答: 最近はカーナビにもありますよ。電話番号を入力するとその住所にとぶ、ってメニュー。すでにご回答にある通り「CTI」といいます。 いろんな形態がありますが、共通しているのは「NTTの電話帳に掲載されている情報を基盤としている」という点です。知ってみれば「なんだぁ」ってカラクリですね。言ってしまえば「電話帳検索システム」です。 電話帳情報の入力は当然オフラインで行われている訳ですから、カーナビのCD-ROMと同様、すぐに古くなってしまいます。マメなサポートが必要。ご購入の際には販売会社の顧客サポート体制が充実しているかどうかを十分比較検討されることをおすすめします。 大規模事業向けから小規模向けまで、また業務用ソフトと連携したものなど多種多様です。お訪ねの場合は下記のようなパッケージソフトが便利かも知れません。価格帯は20万円~30万円前後です。ご参考まで。 「タッチパネル簡単CTIパック」 参考URL: