質問: クレジットカードの失効について 初めて質問します。 クレジットカードを作って7年目です。 未払いでカードの利用ができなくなって数ヶ月経ち、料金が払える状態になったので、こちらから連絡を取ったところ、既に失効しているという事でした。 まず未払いの状態で数ヶ月放置したこちらに絶対的に非があるのは分かるのですが、事前通知も事後報告も一切なく、勝手に失効させるというやり方がどうしても納得がいきません。 窓口にその事を問い合わせしても、「契約書に書いてありますから」の一点張りでした。 教えて!gooで類似の質問を検索したのですが、「通知なしに失効」という手続きはクレジットカード会社としては珍しくない事を知りました。 ですが、日本のサービス業の中でこのようなやり方はかなり特殊だと思います。コンビニだろうが個人経営のパン屋さんだろうが、100円の買い物をしても証拠としてレシートを発行してくれる社会です。ビデオ屋の会員カードなんかじゃなく、インフラに近いと言ってもいいクレジットカードを通告なく勝手に失効させた挙句に、その報告の紙一枚郵送しないなんて、私には信じられません。 私を含めて、事前に失効する事を知らされていれば、連絡を取って相談するか、無理やりにでも支払うか、とにかく対処の仕方は変わってたという人は多いはずです。 まあ愚痴を言っても仕方ないのでここから質問です。 一括で払っても使えるようにもならないクレジットカードの為に、しかも払ってもブラック的な所に登録されたものを解除できる訳でもない事を考えると、皆さんどうして律儀に料金を払うのでしょうか? まず最初に悪い事をしたのはこちらですが、それを何倍にもして返されたような気持ちです。カード停止でいいはずなのに、「勝手に失効」までやってしまうと、わざわざ踏み倒す人を増やす事になると思うのですが、実際踏み倒しをやってしまったらどうなるのでしょうか?
回答: 質問内容・回答ともに、信条・表現の自由がある国は良いなぁとつくづく思います。 >皆さんどうして律儀に料金を払うのでしょうか? 公序良俗をわきまえているからですね。 「借りた物(カネ)は、返す。約束(契約)は、守る」これだけです。 >カード停止でいいはずなのに、「勝手に失効」までやってしまう 質問内容から判断出来ませんが、返済期日(引き落とし年月日)に引き落としが出来なかった。 この時点で、カード会社から連絡がありませんでしたか? 「何月何日までに、下記口座に振り込んで下さい」 「何月何日に、再度引き落としを行ないますから入金して下さい」 これらの連絡がある間は、質問者さまが期待する「カード利用停止期間」です。 但し、これらの連絡は毎月行ないません。 年会費無料のカードの場合は、カード会員を信用して「会員からのアクションを待つ」場合もあります。 (credit=信用ですよね) 数ヵ月後に連絡しても、残念ながら意味がありません。 こういう場合は、返済事故になる直近日数で連絡する必要がありますね。 質問者さまが「最長事故後数週間内にカード会社に相談」していれば、カード利用停止処分で済んだ可能性があります。 >実際踏み倒しをやってしまったらどうなるのでしょうか? カード会社によって、対応が異なります。 質問者さまが持っていたカード会社が分かりませんが・・・。 社内的には、カード会社及びカード会社が所属する金融機関グループ各社との今後の取引(借入)が出来なくなります。 各個人信用情報機関のブラック情報は、情報保存期間が決まっていますよね。 しかし、各社が独自に持つ顧客情報は「各社が自由に決定」しています。5年10年という短期間ではありません。 社外的には、訴訟になります。 先ず、質問者さまへの「借金を返済しろ!」との裁判所の判決を求めます。 それでも払わない場合は、質問者さまの財産(給与含む)の差押さえを裁判所に求めます。 それでも払わない場合は、質問者さまに対する破産申請を裁判所に求めます。 自己破産は、債務者が自ら「ギブアップ」する事ですよね。これを、債権者の方から破産を求めるのです。 裁判所が認めれば、債務者が持っている全財産を債権者で分配します。 10万円前後の借金でも、裁判になっていますね。