質問: 突然映像が映らなくなる 機種はブラビアのkd-49x8500b、ファームウェアは最新版です。右下にec02のエラーコードが出ます。 右下に出るメッセージでb-casカードの抜き差し、電源ケーブルの抜き差しでは回復しません。 sonyのサイトではエラーコードec02の意味は探せませんでした。
回答: こんにちは。 電源コードの抜き差しを行っても改善されない場合は 故障を疑ったほうがいいです。 修理は可能です。 ただ、映像が出ないことによる修理の場合、 目安として消費税込で154,000円(技術料・部品代・出張料込) かかり、高額になることが見込まれますので、 これを機に新しいテレビへ買い換えることをお勧めします。 ブラビアの49v型・x8500系の後継機種は以下になります。 kj-49x8500g 外形寸法(スタンド込):幅109.8cm×高さ70.3cm×奥行27.9cm 年間消費電力量:147kwh/年 ※49x8500b比、約25%削減 https://www.sony.jp/bravia/products/kj-x8500g/ ※安く買替できるように、型落ち機種をおすすめしています。 *映像エンジンに「hdr x1(エイチディーアール エックスワン)」を 搭載し、様々な映像コンテンツをhdr相当の高コントラストに アップコンバートする「hdrリマスター」が搭載されました *立体音響技術「ドルビーアトモス」に対応しました ただし、音声信号処理「clearaudio+」、 サウランド回路「s-forceフロントサウランド」、「ボイスズーム」 は非搭載となります *androidtv機能を搭載し、ネット動画の視聴が可能になりました。 リモコンにhulu・netflix・u-next・abematv(※)・youtube の専用ボタンを搭載し、ワンタッチで起動できます。 (※)abematvは名称をabemaに変更しています。 *電源オフの状態でリモコンのチャンネルボタン(数字ボタン)を 押すだけで、押した数字のチャンネルに選局した状態で電源が入る 「チャンネルポン」を搭載しています