質問: カスタマーサクセスマネージャー (CSM) とは何をするものですか?
回答: CSM は最初の段階からお客様と協力し、お客様のチームが成功を収めるための準備ができていることを保証します。これは、新チームのオンボーディングとトレーニング、コーチングコール、定期的なビジネスレビュー、および新機能への早期アクセスを含みます。いつでもトレーニングを予約したり、質問をしていただくことができます。