質問: 安全なセキュリティソフトを紹介しください。 クレジットカードを利用して「買い物・支払い」をしていますが、 どういう訳か「不正利用される」ことが多くて、 1か月~2か月程度で「カードの再発行」を余儀なくされ 頻繁にこれを繰り返しています。 この状態を何とかしようとクレジットカード会社に相談したところ、 「パソコンにしっかりしたセキュリティソフトをインストールせよ」 とアドバイスをもらいました。 しっかりした、安全性の高い、信用できるセキュリティソフトを紹介してください。
回答: 1か月~2か月程度で「カードの再発行」を余儀なくされる状況は異常。 考えられる要因としては、以下かな。 ・既にpcにその手のマルウェアが入り込んでいる。 後からセキュリティ対策ソフトを入れてもダメな可能性があるので、まずはpcのリカバリ ・使用するサイトがそういうところ。 セキュリティ対策ソフトで防げる可能性はあるが、完全ではない。 no2さんが言っているようなサイト以外使用しない。 ・インターネット以外の要因 使用している実店舗で抜かれている。 気づかないうちにカードそのものを他人に使われて戻されているなど。