質問: ひかりtv for nuro onu hg8045qとシャープのひかりtvチューナー内蔵テレビlc50u45をlanケーブルで繋ぎましたが、ひかりtvが見られません。何か設定が必要でしょうか。 ※okwaveより補足:「ひかりtvのサービスやispぷらら」についての質問です。
回答: 回答ではありませんが、私も質問者様と同環境で同症状が発生しており、困っております。 プロバイダーはnuro、onu(ファーウェイ製 型番hg8045q)でひかりtvチューナー内蔵テレビ(シャープ製 型番lc50u40)をlanケーブルで繋ぎましたが、ひかりtvが視聴できません。 まず、テレビの取扱説明書に従って、iptvサービスの初期設定を試みたところ、 「iptvサービスに必要な情報が取得できず、接続ができません。iptvサービスをご利用するには別途契約が必要です。」と表示され、最初のところから手続きが進みません。 なお、ひかりtvの契約はnuroを通じて契約書が交付されており、 また、ひかりtv以外のインターネットコンテンツは同じテレビで問題なく視聴できます。 ここからは私の推測ですが、ひかりtvfornuroの重要事項説明書(https://www.nuro.jp/legal/tv/jusetsu.pdf)を見ると『※ひかりtv for nuroでは、st-3400のみご利用可能です。』との記載があります。 この記載が内蔵チューナテレビも含めているのであれば、nuroでひかりtvを視聴するには、必ずst-3400を使わなければならない、という見方もできるのかと思います。 もちろん、電話で契約申込をする際にテレビにチューナーが内蔵されており、チューナーのレンタルは不要と伝えており、st-3400でなければ視聴できないという説明は一切されていません。 現在、nttぷららとnuroに問い合わせておりますので、何かわかりましたらお知らせします。