質問: ガイダンス規格(ガイドライン規格)とは何ですか?
回答: iso規格は大きく、1.工業規格、2.認証規格、3.ガイダンス規格、の3つにわけられます。 2および3は組織に対するiso規格となります。iso9001や14001などの認証規格では、規格内に「要求事項」(英語でshallが使われる)があり、その基準を満たすかどうかについて、isoの認定・認証機関による認証制度があり、希望する企業は審査を受けることが可能です。 ガイダンス規格は、組織がより良いありかたを検討するにあたって、isoが世界中の有識者を集めて作成した、国際的な手引書という存在になります。規格は推奨事項(英語でshouldが使われる)で構成され、推奨事項は国際的なベストプラクティス(お手本)という位置づけになります。従って、この推奨事項に準拠することは、様々な組織団体から国際的に高い評価を受けることにつながります。