質問: ネイルサロンで サンプルと違う場合はやり直してもらえるの? 先日、ジェルネイルをしにサロンに行きました。いつもはピンクやベージュ系をするのですが、夏だし思い切ってブルーに挑戦!!サンプルを見せてもらって、そこから選ぶのですが、薄くて 白っぽいブルーがとっても綺麗で可愛くて・・・「このブルー、とても可愛い色ですね」というと「大人気なんですよ。綺麗でしょ?」と。そして、ブルーでお願いし、ジェルを塗ってもらうと・・あれ、なんか色違う?いや、最後までしたらこの色になるのかな・・・?結局、もう終わりかけというところまで行っても、色はサンプルとまったく違うまま。緑がかったターコイズのような色でした。あまりの差に「私、この色にしてほしいっていったんですけど・・」と、サンプルを指して訴えてみたのですが「はい、この色ですよ」と。「なんかかなり違いません?」っていうと「ああ、このジェル変色しやすいんですよ。すっかり変色したので そろそろ作りなおさないとなあと思ってたとこなんですよ」と。こんなの全然希望の色じゃない!!やりなおしてほしい!!と思いましたが完成までに1時間を要していて、申し訳なさもありそのまま1万近くのお金を払って帰りました。、主人や友人にも「どうしたん?」といわれるくらいの色。オフするまでの2週間、ずっと後悔してブルーな気持ちでした。こんな場合って、「希望の色と違うので」とかって やり直ししてもらえたりするんですか?
回答: 納得いかないのは後々イヤだから。そのスタッフ最低。その対応なら店長に言います。