質問: リフォームトラブル法律相談 築45年の家をリフォームしましたが、施工後1年で床材の黒シミが酷くなりました。メーカー側の商社に調査を依頼したところ商社の担当者と調査員と称する人が同行で来ましたが、名も名乗らず名刺もくれません。その調査員と商社の担当者に「床下の湿気が上がってくるお宅の環境が悪い」と、一方的に言われました。しかしすぐ横の収納庫の床は45年前のままで変色せずにそのまま残ってます。何故なのか質問しても黙ってしまい回答してくれません。その後住所も電話番号も記載のない(担当者名と(株)(有)でもない個人営業らしき会社名称が記載)調査書が回って来ましたが、全面的に「施主様宅の環境が悪い」との内容でした。 本床材の流通経路は、メーカー →商社→問屋→卸し→大工 ですが問屋以下大工までが良心的で、この3者が全部無償で被ってくれることになりました。この人達の意見を聞くと、経験上「メーカーに言っても無駄だ」ということです。 私はメーカーと商社に「お宅の環境が悪い」と言われてかなり気分が悪いです。良心的な3社によって金額的な被害は有りませんが、人を馬鹿にしたようなメーカーの横暴に泣き寝入りするしかないのでしょうか。
回答: すごいですね。 https://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/539788/res/1-1000/