質問: お泊まり保育(24時をまたぐ依頼)は可能でしょうか?
回答: キッズラインには、お泊まり保育や深夜対応が可能なサポーターも多数います。 お泊まり保育や日をまたぐ(24時をまたぐ)場合の予約の取り方は、2種類あります。 サポーターにより予約の受付方法が異なりますので、以下のどちらで引き受けることが可能か、事前に確認をお願いします。 ※web版のみ対応可能です。 ※単発予約のみ、ご依頼可能です。 睡眠中の時間も含め、予約時間全てについて時給を発生させる場合 予約リクエストを送る画面に、**「0時をまたぐサポートの場合はチェックを入れてください」**というチェックボックスがあります。 そちらにチェックを入れて、予約リクエストを送りましょう。 ※サポーターがスケジュールを登録する際、サポート1日目に24時まで登録するだけでなく、サポート2日目にも0時〜で登録している必要があります。 万が一、24時をまたいだ予約リクエストが送れない場合は、サポーターが2日間ともに登録をすませているかどうか、メッセージで確認してみましょう。 ### 重要! お日にちまたぎは最大1回(開始日時の翌日まで)となっています。3日間に渡るサポートをご希望の場合は、予約を2回に分けてください。 ※サポーターの移動時間を一時的に0分に設定してください。 <例> 4月1日9時〜3日17時までのご予約 1. 4月1日9時〜2日17時 2. 4月2日17時〜3日17時 睡眠中の時間は一律料金とし、起きている時間(=保育をしている時間)のみ時給を発生させる場合 ユーザーにて、睡眠中の時間を除いて2つに分けて予約を取り、2つのうちいずれかに、オプション料金として睡眠中の一律料金を入れます。 (例:18〜21時までの予約と、翌朝7〜9時までの予約) ※保険適用の関係で、サポーターとのメッセージ等のやりとりの中で「お泊まり保育をお願いします」というご依頼が残っている必要がございます。もし特に残っていない場合については、必ずメッセージでのやりとりを残していただけるようお願いします。