質問: 次の対処法を教えて下さい。 1 パソコンをシャットダウンすると コンピューターの電源を切らないで下さい。 更新プログラムをインストール中(30個中1個目) という画面が出て、その後電源が切れます。 2 次にパソコンを立ち上げると 0000個中000個目の更新を適用しています との画面になり Windowsを構成するため準備中 その後 Windows更新プログラムの構成中 00% が出て 73% でしばらく止まったままで、100%にならないうちに Windows更新プログラムの構成に失敗しました。 変更を元に戻しています。 の画面になり、シャットダウンします。 3 その後、再起動して Windows更新プログラムの構成に失敗しました。 変更を元に戻しています。 が出た後に再度再起動が始まります。 4 再起動後に立ち上がると言うことになります。この間、約30分ほど掛かります。 5 お忙しいところ大変申し訳ありませんが、対処法を教えて下さい。 ※OKWaveより補足:「富士通FMV」についての質問です。
回答: 出来ればお使いのPCの正確な型番等書いて頂けると幸いです。そうすれば使用しているOSなども推測できますので。 まずは失敗してるWindows更新プログラムのKBxxxxxxって番号を控えてその番号でGoogleなどで検索すればスタンドアロン用の更新プログラムが見つかると思うのでそれをダウンロードして実行してみるとか。 若しくは「Microsoft Update カタログ 」からそのKBxxxxxxすれば同じようにスタンドアロン用の更新プログラムがダウンロード出来ると思います。