質問: 外部ユーザーに見えるこちらの名前 顧客と繋がった時にこちらの名前が個人のフルネームになってしまっているのですが変更できますか?
回答: メンバー名と連携しているので、管理者がメンバー名を変更しなければなりません。 https://guide.worksmobile.com/ja/admin/admin-guide/manage-members/members/update-member-information/