質問: 2003がアンインスト-ルできない ウイルスバスタ-2007をインスト-ルしたがid入力前にエラ-出ます. 2002をアンインスト-ルしてくださいとの表示がでていろいろ試したが.削除できません.プログラムの追加と削除でも消えてくれない. システムに致命的なエラ-と表示されます.どなたか教えてください tmの電話は一向につながらず.よろしくお願いします
回答: 質問ではウイルスバスター2002で、タイトルは、ウイルスバスター2003になってますがどちらですか? いずれにしても、古すぎてトレンドマイクロの公式サイトにアンインストールする方法の情報が無くなってます。 とりあえずは、次のサイトで紹介されている、ウイルスバスター2004用の自動アンインストールツールで削除してください。 それで削除できると説明しているサイトもあります。 トレンドマイクロ サポート ウイルスバスター2004がアンインストールできない http://esupport.trendmicro.co.jp/supportjp/viewxml.do?contentid=jp-210286 それで削除できない場合は、リカバリすることを考えておいた方がよいです。