質問: マンションでの騒音問題について。 賃貸マンションでの騒音問題についての相談となります。 上の階に新しい方が引っ越してきてから、騒音が酷く眠れない日々が続いています。 <騒音の種類> ・足音 ・アラーム音 ・物を引きずって動かす音 ・掃除機をガリガリと擦る音 ・洗濯機を回す音 ・襖やドアの開閉音 <時間帯> ※日常生活で特に迷惑な時間帯 ・早朝6時 ・夜22時~0時 ・夜中0時~2時半頃 <騒音となる原因として考えられる事> 上の階の方が床材を大理石(※人工大理石かもしれません)に変えた事により 音が非常に伝わりやすくなったらしく、アラーム音まで響いてきます。 <被害> ・夜中や早朝に起こされるための睡眠不足 ・睡眠不足による肉体疲労・精神疲労 ・ストレスによる胃潰瘍 ※ 病院にて入眠剤と胃薬を頂いています。 <対策> ・入眠剤を飲み耳栓をして就寝(※ それでも上からの騒音で起こされます) ・直接対面しての抗議(※ 一度のみ→改善無し) ・管理人を通しての抗議(※ 複数回→改善無し) ・長時間の騒音に対しては天井を叩いての抗議(※ 改善無し→床を叩いてやり返されます) 上記のことを踏まえ、手紙での抗議を行う予定です。 管理人にも再度苦情を伝え、カーペットをひくなり、音をさせないなり、床材を戻すなり対策を頂きたいと思っています。 手紙と管理人を通しての抗議で改善が見られない場合、管理人に同席して頂いた上で直接話し合いをしようと思っています。 その際、ボイスレコーダーを使用する予定です。 一度話をしにいった際は、相手が男性でこちらが女性ということでか「なんなら裁判でも良いんだぞ」「自分は悪くない」といった強い口調で返され、最後まで自分に非は無いということでした。 騒音問題については裁判は起こしにくい・決着がつきにくく、不満があるなら引っ越すしかないというお言葉を貰ったこともあるのですが、上の階の方が「床材を音が響きやすいものに変えた」という経緯があるので、何かしら他の手段はないかと模索しております。 今後の対策や方針について、ご教授頂けますと幸いです。 どうぞよろしくお願い致します。
回答: 弁護士に入ってもらって交渉してもらうとか、民事調停あるいは裁判を検討してみてください。 裁判を視野に入れるのであれば、証拠の収集が大変ですから、弁護士に相談されその収集方法等もアドバイスをもらったほうがよいと思います。