質問: ノートンインターネットセキュリティーを入れたら、ノートンアンチウイルスが消えた。 ノートンインターネットセキュリティ2004をダウンロードで購入しダウンロードしインストールしたところ、前に入れてあった、ノートンアンチウイルスがデスクトップにあったのに消えてしまいました。なので、すべてのプログラムで探したのですが、見つかりませんでした。どこへいってるのか分かる方教えてください。ちなみに、インターネットセキュリティにはウイルス対策があるのですが、アンチウイルスがあるので、ノートンインターネットセキュリティの設定で「アンチウイルスをインストールする」のチェックを外してしまいました。なので、チェックをつけてインストールをしようとしたら、ノートンインターネットセキュリティのcdを入れてくださいと言われました。ダウンロード購入なのでcdなどあるわけがなく困っています。ただ、cdの形をしたアイコンのデータがダウンロードしたときについてきたので気になってはいます。解決策を教えてください。よろしくお願いします。
回答: 一度、ノートンインターネットセキュリティーをアンインストールして、最初から入れなおしてみてください。 dlしたファイルは消えていませんよね? そこからまたインストールしなおせばよいと思います。 インターネットセキュリティーをインストールする場合、そのほかのセキュリティーはすべてアンインストールしておくことを推奨されていたと思います。