質問: senz°を受け取りましたが、考えを変えました。senz°を交換できますか?
回答: もちろんご購入されたsenz°を別のモデルや色に交換することもできますが、追加の配送料がかかり、senz°傘の返品と交換注文品の発送後にお客様に請求されますのでお勧めできかねます。よく提案させていただくのは、お客様が購入されたsenz°を引き継ぎたい方(友人、家族、同僚など)がいるかどうかを確認することです。その後、当社のwebショップから新しいsenz°を注文できます。これが不可能な場合は、カスタマーケア部門にご連絡ください。senz°を返品して新しいものを注文する方法をお伝えいたします。