質問: amazonで自転車を買いました。 5月27日に発送されたとなってますが未だに届かず、さらには出品者はAmazonで出品者として機能しなくなっているとメールがきて連絡も取れません。 でもクレジット払いにしたのでお金は取られてます。 amazonに返品リクエストしても承認されずマーケットプレイス保証にも画面が繋がらず。 コールセンターもコロナでってないとつながりもしません。どうしたらいいでしょうか?
回答: Amazonのカスタマーサービス、Amazonのアプリでチャットで繋がりませんか? 先日、私もご配送があって 問い合わせたら対応してくれました。