質問: PCはDELLのOPTIPLEX GX280です。 D33A27と書いてあるグラフィックボードが増設されています。 XPロゴマークの起動画面は表示されるのですが、その後のログイン画面になるべきタイミングに画面が真っ黒になります。 この症状が出る前に、モニタの詳細設定を変更した(何を変えたかは不明確)んです。 biosでグラフィックボードの設定を変えたり、bios初期設定に戻したり、グラフィックボードを抜いて起動したりと、色々試してみたのですが、何ら進展しません。。。 仕方がないから、OS再インストールしようとOS DVDから起動させたのですが、同じようにWINロゴ画面のあと真っ黒に。 どなたかアドバイスをお願いしますm(__)m
回答: こんにちは! 再インストールがNGとのことですが、ロゴが出る前のテキスト画面での設定(キーボードの選択やパーティションの設定)は問題なく処理できたでしょうか。 その前提で行きますと、僕がやるとしたら ・PC購入時に「Diagonostic」と書かれたCD-ROMが付いていたと思います。 そのCDで起動すると、ハードウェア診断ツールが起動しますので、それでハードウェアに問題があるかチェックできると思います。 (無くした場合でもDELLのサイトからCDのISOイメージがダウンロードできます) ・ロゴは表示されるということはVGAは表示できると思われるので、VGAモードで起動します(Windows起動開始直前にF8押す→「VGAモードを有効にする」)そこでドライバを更新したり、グラフィクスの設定をいじって起動できる設定を探ります。 あたりでしょうか。ご健闘をお祈りします!