質問: いつどのようにアカウント認証書類を提出しなければならないのでしょうか?
回答: 弊社からは、いかなる時点でもお客様に書類の提出依頼をする事がありますが、お客様のアカウント利用頻度がある一定のレベルまで到達してからご提出をお願いする場合もあります。アカウント認証が必要な場合、eメールにてお知らせ致します。 ※クレジットカードでご入金をされる場合は、弊社までご出金前にアカウント認証書類を提出頂き、承認を受けて下さい。ご出金前にアカウント認証を済まされていない場合は、ご出金が完了せず、弊社のペイメントプロバイダー tsi(transaction service international)より、eメールにてお客様宛にご本人確認書類提出の依頼メールが送られる事があります。