質問: 受信メールが消えてしまった! 先程、インターネットをしていたのですが、突然インターネット画面が消え、パソコンが再起動しました。そして、しばらくするとスタート時の画面になったのですが、outlookの表示されているアイコンがいつもと異なっており、今までの受信メールも送信メールも全て消えていました。どうか元通りの状態にできないのでしょうか?原因は何だったのでしょうか?
回答: >outlook outlook expressですか microsoft outlookですか outlook expressの場合で説明します c:\windows\application data\identities\[*********}\microsoft\outlook express の中の「****.dbx」が 「****2.dbx」になってしまったためです。 c:\windows\application data\identities\[*********}\microsoft\outlook express をコピーしてインポートすればokです microsoft outlookの場合も考え方は同様です。 参考になれば幸いです