質問: outlook 新しい電子メールが送信できない outlook2016 を利用していますが、自身では設定を変えてないのですが、数日前から送信できません対策をご指導お願いいたします。 メール受信は順調にできています。またこの相談前にoffice 2016も再インストールしましたが改善できていません。 質問ですが、 outlookの新しい電子メールをクリック、 宛先アドレス・件名・本文を入力後、 1)送信をクリックしますと、文字よりもやや大きい青い輪が表示されて、 約1分後に 応答なし と表示がでます。 約3分ほどしますと、『新しい電子メール』とoutlookのメイン画面が消滅します。 2)直後にoutlookを起動してみますと、先に作成しました新しい電子メールは、下書き・送信トレイ・送信済みトレイのどこにもなくて、数字(メール件数)は表示されません。 3)数分後に、送信トレイに 数字(メール件数)が表示されますので、新しい電子メールを再度表示して、送信をクリックしますと、 1)の状態に戻ります。 このことは、office 2016を再インストールしても同じ状態・経過になります。 4)outlookのオプションの中の設定を、気づかずに変更していても、office 2016の再インストールで標準的な設定に戻って、トラブルが改善されるのではと思いますが、改善されていません。 対策をご指導お願いいたします。
回答: 下記ご参考 http://qa.nifty.com/cs/catalog/faq_nqa/qid_10136/1.htm