質問: リカバリ後も不具合 修理か買い替えか 三年ほど前に購入しました、windowsxp hdd2.52ghz ram512mb パソコン専門店のオリジナルです。 再起動をくりかえす、画面が固まる、エラーメッセージがでるなどの不具合がでました。 不具合が続くのでリカバリしましたが、同じ症状が続きます。 修理に出そうかと思いますが、購入した店舗から引越しのため遠く離れてしまいました。 保障も切れています。 この場合、どこに修理に持っていくのが確実でしょうか? あまり高くなるようであればあきらめて新しく本体だけ購入しようと思いますが、部品交換程度で直るなら 直したいです。見積もりは出してもらえるのでしょうか。 また、修理以外の解決策があれば教えていただきたいです。 よろしくお願いします。
回答: リカバリーして再現性が残るようでしたら、問題はハードウェア的なものでしょうかね(ショップブランドpcにリカバリーメディアがあるというのも妙ですが......どこのショップでしょうか? 一応、購入時の納品書があれば、連絡すれば見積もりは出して貰えると思います)。 考えられる原因としては、電源・hdd・メモリ・マザーボード・(あれば)ビデオカードのいずれかでしょうか。理屈の上では、異常を起こしているパーツを交換すれば回復すると思います。 ただ、購入が三年前でcpuが2.53ghzということはfsb533世代のpentium4あたりになりますね。これに対応したマザーボードとなると、もう新品の出物は限られてしまいます。複数のパーツに原因が及んでいる可能性も考えられますし、購入から三年というのはpcの性能的寿命の一つの目安でもあります。 私だったら、すっぱりと買い替えに走るところです。今なら5~6万円程度で上記5種類のパーツを揃えれば、同等の性能が出せることですし(osがxpだと新規購入になるので、もうちょっと高くなりますが)。