質問: dvd-rwドライブが動かない。クリーニングディスクをためし済み。 pcはソニーのhs22bl5、osはxpです。 dvd-rwドライブが動きません。dvdをドライブに入れても空と認識してしまいます。 質問を検索する限り「クリーニングディスを試せ!」とのことなので買いに行ったのですが、そもそもドライブ自体が動いてくれないので、ブラシのついたcd-romが回ってくれません。 このような症状の場合、pcを買い替え、または外付けのdvd-rwドライブを購入するしか手段はないのでしょうか? パソコンの設定を変えるなどでうまく改善できる方法はないのでしょうか? もしご存知の方がいらっしゃれば教えてください。
回答: 「マイコンピュータ」(右クリック) 「システムのプロパティ」のなかの 「ハードウェア」のタブを選択して 「デバイスマネージャー」ボタンをクリック 「dvd/cd-romドライブ」 で「?」が出ていれば ダブルクリックしてみてドライバ更新などを試してみる。 ドライバ更新などが出来ない場合は 物理的に壊れている可能性大です。 pcを開けて交換すればdvd-rwドライブでも バルク品で5~6000円程度でパソコンショップに売ってます。 pcを開ける自信が無ければ修理に出すか 外付けを購入するしかないです。 自分で開けた場合保証は当然なくなりますので その点もご留意を。