質問: nuro光をマンションで使っていて遅いときの対処法は?
回答: nuro光が遅い、または繋がりにくいと感じた場合は、まずonuやルータ、スマホやタブレットなどの接続機器を再起動してみましょう。 それでも改善しない場合は、以下をチェックするといいでしょう。 * nuro光の障害情報に該当する不具合がホームページに掲載されていないか * wifiルーターとパソコン・スマホなどの機器との距離を近づけて現象が改善するかどうか * 電子レンジなどの電波に影響を与える機器が稼働中でないか * onuやルーター、機器に接続されているlanケーブルが取れかかっていたり、ゆるんでいないかどうか * パソコンやスマホなど機器側でセキュリティソフトを一旦停止して現象が改善するかどうか