質問: ノートンをインストールしましたが、アウトルックエクスプローラが動きません。 windows me をクリーンインストールし、セキュリティソフトのノートンをインストールしました。するとインターネットエクスプローラとアウトルックエクスプローラが動きませんでした。 ノートンインターネットセキュリティの設定で、ファイアウォールのインターネットアクセス制御のところにインターネットエクスプローラ(自動の設定)を追加したらインターネットが見れるようになりました。 アウトルックエクスプローラは追加しましたが、メールは見れませんでした。 ノートンインターネットセキュリティを無効に設定すると動きました。 でも、無効のままという訳もいかないし、どのようにしたら良いのでしょうか?
回答: ノートン・インターネットセキュリティでしたら、次の設定をしてください。 ファイアウォールの設定で、「プログラム制御」が有ると思います。 「プログラムスキャン」→「全て選択」→「適用」で、プログラム制御」の詳細が、「自動」か、「許可」になります。 ブロック(「拒否」)されている場合は、許可に変更しますと直ります。