質問: ネットプロバイダ変更を致命的にしくじった・失敗した場合はどうしたら良いのですか?お願いします。 すみません、イライライライラして仕方ないですが、 ネットの「プロバイダ変更」を致命的にしくじった・失敗した場合はどうしたら良いのですか? 先日、「アサヒネット」の光から「ソネット光」に変えましたが、 実測の速度は「下り270、上りでも100近く出てます」が体感でps4で主に有線で繋いでますが、ps4の「コミュニティ」や「アクティビティ」等がロードになってしまってこの時間ではめちゃもう役に立たない位に「体感」が落ち込みます(数値では無くて体感で遅すぎてイライラ) なので「プロバイダ変更」とかを致命的にしくじった、失敗したような場合にはどうしたら良いのですか? 「早期解約」制度なんてのはどこも無くて「クーリングオフ」みたいのは何処も通らない、違約金発生って言われます、でもでもでもまじでまじでまじで重すぎて洒落にならないのです、 尚、真面目に真面目に悩んでるので不快な回答はブロックさせて頂きます、不快なのはブロックします、真摯に誠実に考えてくれる方のみ、宜しくお願いします、まじで困ってるので不快なのはブロックします、お願いします。
回答: 初期契約解除制度は、契約書面の受取日を初日として、8日以内。契約書面より受取が遅い場合は、提供開始日を初日として8日以内。 ただ、解除金が免除されるだけであり、工事費とか事務手数料については負担しなければならない。 ハガキ等の書面で事業者に対して送付すれば契約解除出来る。 http://www.soumu.go.jp/main_content/000422692.pdf 仮に解除金が免除されて、解約して他社に乗り換えるとしても、さらに工事費が発生する。 ntt東西のフレッツシリーズに加入しており、ispだけに加入の場合は、ispについてはこの制度の対象外の場合があります。 ntt東西のフレッツに入っており、ispだけを変更するだけなら、被害は最小限で済んだ可能性もあるんですけどね・・・ 国民生活センターに相談するしかありませんよ。 それでも、あなたの思うような結果になる可能性は限りなく低い。 インターネットなんて言い方が悪いけども、遅くとも繋がってさえいればよいってサービスですから。