質問: windows liveおすすめパックで不具合 windows liveおすすめパックで不具合 1.windows liveメールが起動しない 起動させようとすると添付画像のエラーが出て起動しない。 画面上で確認できた表示 windows liveメールの記憶域の復旧 windows liveメールのデータベースを復旧しています(実際は復旧したかどうか分からない) 2.アンインストールできない コントロールパネルで削除を選んでも、その後の表示がなく、アンインストールできない。 3.コンピューターの復元でも症状は変わらず 一番古い復元でも復旧しない。 4.上書きインストール出来ない インストール中にエラーが出てインストールが止まる どうすればいいか、よろしくお願いします。
回答: >リンク先にあるファイル名のファイルがその保存フォルダになく windows live mailフォルダ内にmail.msmessagestoreがなくて、バックアップのnewフォルダにはあるということですか。 私は、サイズが0.1mb違いますが、両方にあって、少なくともnewフォルダのものは起動時などは参照していないと思います。 windows live メール起動中にデスクトップに移動できましたから。 他方、windows live mailフォルダにあるものは、「使用中などの警告」が出て起動中は移動できません。 ここに存在しないから、「メッセージデータベースが見つかりませんでした。」となるのでしょうかね。 後遺症もあり得るシステムの復元をされたようですし、アンインストールもできない状態ではどうなるか判りませんでしたが、参考のために、次をやってみました。 ○liveメールを終了した状態で、windows live mailフォルダにあるmail.msmessagestore(使用中のデータが保存されたもの)を、デスクトップに作成した無関係のフォルダに移動 ○newフォルダにあるmail.msmessagestoreを、windows live mailフォルダ内にコピー(これを認識して正常に起動しないか確認のため) ○live メールを起動したところ、最初のいつもの画面が出て、直ぐに「データベースを復旧しています(・・が破損しています)」のようなダイアログが開き、エラー表示が出ましたが、エラーダイアログのokをクリックしたら、正常に起動し、メールの内容もほぼ同じでした。 その後に、元あったmail.msmessagestoreに入れ替えて戻しましたので、テスト前の状態で正常に使用できています。 メールデータがあるwindows live mailフォルダを中のものも含め、そっくりどこかにバックアップコピーして、同様なテストをされるかどうかくらいしかないですね。 アンインストールできれば良いのですが、普通のプログラムには大体存在するuninstaller.exeのようなものが、program files\windows liveにもないですし、申し分けないですが、削除の方法は現状では判りません。