質問: パソコンに不慣れなユーザーです。昨日ウインドウズ7のパソコンに、ウインドウズ10をアップグレードしてしまいました。起動はできるのですが、画面の輝度が低く輝度アップを試みましたが明るくなりません。また、上海のテレビ局の番組をパソコンで見ていましたが音声がイヤホーンでしか聞けません。昨日ですので、これ以上の不都合が考えられますが、今現在はこの2点です。復元をしようと思いましたが、復元ポイントが無いと表示され、復元もできない状況です。昨日以前に復元できれば良いのですが方法が分かりません。ご存知の方に教示をお願いしたいと思います。機種はVAIO:VPCS119FJです。宜しくお願いいたします。 ※OKWaveより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。
回答: これを参照。