質問: 複数落札の場合の取引ナビ ヤフオクの出品者です。 2つの商品を落札していただいたのですが大きさ重さの都合上 同梱はできないのですが、同日に発送することになっています。 取引ナビを利用しましたが、2つめの方の商品の取引ナビから メールを書き、その時に2点落札していただいたので その2点の商品名やidや値段等書き、発送については 「ゆうパック○○サイズを2個」としました。 でも「2つ落札したのにもうひとつの方の連絡がない」 と連絡があったのですが、複数落札の場合、どちらの商品の 取引ナビにも連絡は入れるべきなのでしょうか? 両方の取引ナビに連絡するとややこしいので 「2つめの落札していただいた商品の取引ナビに まとめて書いています」と1つめの商品の取引ナビに 書いて送信しておくべきだったのでしょうか? よろしくお願いします。
回答: こんばんは。 私が落札者だったら・・・ですが、 一緒の方から同時に2つ落札したのなら、2つ目でも1つ目でも、1つの取引ナビで充分です。両方見るのも金額を合計するのも面倒ですし。 けど、商品2つ分まとめての内容という事が、すぐにわかるように書いて欲しいです。 >「2つめの落札していただいた商品の取引ナビに >まとめて書いています」 1つ目の商品の取引ナビに書いてくれれば、わかりやすくて良いと思いますが、私はなくても構いません。 携帯でメール・サイトを確認している時だったら「パケット代損しちゃった」と思うかも・・・。(私だけかもしれません。) 2つ目の商品の取引ナビの文章の最初のほうに、似たような文章を書いておいたほうが良かったと思います。 良く読めばわかるのに、早合点な落札者さんですね。 取引ナビは、その商品のみについての取引という感じがするから、こういう時困りますね。