質問: 商品を返品したい場合はどうしたらいいですか?
回答: 商品到着後7日以内にお問い合わせフォームより弊社へご連絡ください。 ご注文商品と異なる商品が届いた場合、商品に破損・欠陥等が生じていた場合など、初期不良の場合には無償交換または全額ご返金致します。ただし、輸入商品の特性上、外装不良、ラベル不良、ボトルのへこみが生じる場合があります。これらの理由は無償交換の対象になりませんので、ご了承ください。 お客様都合のご返品に関しましては、未開封の場合に限り返品をお受け致します。ご返送料金についてはお客様にてご負担をお願い致します。着払いではお受け致しかねます。未開封で商品に破損等が無いことを確認できましたら、商品代金のみご返金致します。 いずれの場合も、商品到着後8日以上経過した場合、開封済みの場合、お客様側にて傷や破損が生じた商品の返品はお受けできません。ご了承ください。