質問: 叶蘭先生、私の気持ちを受け止め...
回答: 叶蘭先生、私の気持ちを受け止めて下さりありがとうございました。私は良質な顧客に恵まれていることに気づきました。質の芳しくない顧客に媚びてハードルを下げて、雑多な顧客が寄ってきて余計な業務以外の事で振り回されるよりも、むしろ、今は、じっくりと確実に良質な顧客を大切にしていく事が将来の会社にとっても良い事だと気づきました。私はいつでも配置される立場が「変革」の節目に当たることが多いので、顧客層の開拓と会社の質の変革の時期に入っているのだと思います。何事も変革時というのは、時間をゆっくりとかけて変わっていきますから、今はそういう時期なのだと理解し、一つ一つ丁寧に業務をこなしていきたいと思います。今日、業務上で良いことがあり、叶蘭先生とお話した内容が重なり、その事がきっかけで、色々と気づくことに繋がりました。ありがとうございました。