質問: 鉄道模型屋さんって儲かるんですか? あまり高額なものを買わないお客に嫌味を言って追い出したり、吃音の障害があると思われる人に「聞こえないよ」と言ってみたり、そばでみてて気分悪いので行くのやめました。
回答: 鉄道模型屋さんって儲かるんですか?・・・鉄道模型でもNゲージ、16番(1/80 HO)、それ以上の大型、あるいはヨーロッパ型、アメリカ型など何を主体で取り扱うかで様子が違うと思いますが、最近はNゲージなどは最初から希望小売価格から20%、30%引きは当たり前でさらにポイントをつけるところも多くなっているので小商いでは難しいのではないでしょうか。ある程度の規模の店は店員の接客教育もされて気持ちの良い接客対応をするところも多いが、昔からある個人商店の中には店主が自分の趣味を生業にしたような人もおり、開店時間にルーズであったり、高額の商品を馴染みの客に押し付けたり、ため口をきいたり、その人の少し変わった性格がもろに接客態度に出る店も確かにあったが、時代とともに引退したりして最近は少なく、あるいはほとんどなくなりましたね。