質問: 飛行機が遅れたときや欠航になったときって、カウンターで騒ぐ人と 大人しい人とでは、航空会社も出すものが違うってことは現実問題、 あるのでしょうか?
回答: ゴネると主張するとの境目が良く分かりませんが、代替便に欠航便乗客の全員が乗るほど空きがない場合には、主張した人から割り当てられるような気がします。 黙っていれば翌日以降の便に回されますので、モンスタークレーマーにならない程度に主張する(騒ぐ)のも必要かと思います。