質問: 無料お試し期間の終了後、自動的に1ヶ月請求されました。払い戻しを希望します
回答: お試しプランのご利用時に同意頂く利用規約に基づき、購読のキャンセルはお客様ご自身の責任で行っていただく必要があります。お試し期間中にキャンセルを行われない場合には、自動的に有料購読が有効となります。無料お試しのご提供に関する様々なコストは弊社で負担させて頂いておりますが、それ以降のコストは補償することができません。次月の請求をご希望されない場合は、今すぐサブスクリプションの自動更新をキャンセルしてください。前払いされた有料プランはキャンセルをされても期間内は引き続きご利用頂けますが、有効期限が切れた段階で解約となります。 弊社の利用規約はこちらからご確認頂けます。