質問: 今売れた君 いつもお世話になっております。今売れた君について、販売したものと画像が違うものが2件発生しましたため、内容は別途メールでお知らせしますので確認をお願い申し上げます。
回答: ecマスターズの田中です。実際に売れた商品および今売れた君の内容をお送りいただき、ありがとうございました。今回の場合、1つ目のケースでは実際に販売された商品の商品名で、2つ目のケースでは実際に販売された商品の商品番号でそれぞれショップ内検索すると、今売れた君に掲載された商品がヒットするため、画像取得のために店舗内検索を行った際にヒットした商品ページから商品画像、リンク先のurlを取得した可能性が高いです。今売れた君で取り込んでいる注文確認メールには商品管理番号や商品ページurlが記載されていないため、商品名や、商品名の末尾にある商品番号を利用してショップ内検索を行い、一番最初にヒットした商品ページから商品画像、リンク先のurlを取得する、という処理を行っております。ツール側の仕組みをこれ以上改善するのは現時点で非常に難しいのですが、たとえば、商品名に商品番号を加えていただいたり、1810-1eg1810-1と2つの商品番号が存在する場合は、短い方をmd1810-1に修正するなど、他の商品がヒットしないよう(つまり、他の商品に含まれる文字列を使わないよう)文字を追加していただくことで、現在の仕組みの中で、他の商品がヒットすることを防ぐことができますので、そのようにご対応いただくことは出来ますでしょうか。ご不便をおかけして申し訳ありませんが、何卒ご検討のほど、よろしくお願いいたします。