質問: 一斉送信されたメールだけが受信できない よろしくお願いいたします。 windows7でwindows live メールを使っています。 業務連絡的なメールが定期的にあるのですが、それが受信できない、 という状況が続いています。 送信者の方によると、20件ほどのアドレスをカテゴリ(グループ)にまとめ そのグループ全体を宛先に設定して送信しているそうです。 ですがそのメールが受信できません。 現象をまとめると ・受信できないのは今のところ私だけのようです。 ・迷惑メールフォルダなども確認しましたが、受信した形跡はありません。 ・その方が個別で私宛に送信したメールは問題なく届きます。 ・以前他の方から一斉送信されたメールは受信できていました。 送信している方が目上の方にあたるため、なんとかこちら(受信側)で 対処したいと思っているのですが、解決策が見つかりません。 お伺いしたいことは ・この現象は送信者側・受信者側どちらの影響で起きているのでしょうか? ・受信者側(私)だとすると、どのように対処すればいいのでしょうか? ・送信者側(相手の方)だとすると、どのようなことをお願いすればいいのでしょうか? 補足が必要であればまた書かせていただきます。 どうぞよろしくお願いいたします。
回答: 送信者さんが設定したグループに、質問者さんのメールアドレスの登録が漏れていたか、登録したアドレスが間違っているかのどちらかでしょう。おそらく前者だと思います。後者なら、送信者の方にエラーメッセージが届いているはずです。 きちんと受信できている人に頼んでそのメールを見せてもらってください。bccで送っているのでなければ、宛先に指定されている20人ほどのアドレスが表示されているはずです。その中に質問者さんのアドレスが含まれているかどうかをチェックしてみてください。 抜けているか、スペルが一部間違えているかのどちらかだと思います。