質問: 予約を受けた時に何て敬語で言えばいいのでしょうか? こんにちは!!私は仕事でよく、講習会や旅行の予約を電話にて受けるのですが、その時に敬語でお客様に何て言えばいいの分りません。 現在はかしこまりました。と言っているのですが、何かピンと合う言葉はあるのでしょうか? ご存知の方いらっしゃいましたら教えてください。よろしくお願いします。
回答: no.1, no.2 の方がおっしゃるとおりです。 「承る」という動詞を使えば良いでしょう。 謙譲語(へりくだる言葉)ですので、自分の動作にこの言葉を使えば、相手を敬うことになります。 意味としては、聞く、了承する、引き受ける、といったところです。 「かしこまりました」でも悪くはありませんが、「承りました」というと、ややオトナの感じがして、良いと思います。