質問: iphoneのアプリアップデート不具合 iphoneのアプリアップデート不具合 iphone3gs(os:ios4)を使用しているのですが、 最近、アプリのアップデートをiphone上のitunesからすると 対象アプリが灰色の状態となり、なにもできない状態で 止まってしまいます。 解消する方法はありますか? また、 これはアップルストアへもっていったほうがいいのでしょうか?
回答: アップデートをする際に、3g通信の安定している状態で実施しないと動作が不安定になります。 iphoneが不調だと思われるようでしたら、下記のサポート記事に従ってiphoneの『復元』をしてみてください。 http://support.apple.com/kb/ht1414?viewlocale=ja_jp それでも改善しない場合は、applestoreに持ち込めるのならそうした方が解決が早いかもしれません。 他には、保証期間内ならピックアップ修理サービスもあります。