質問: ブランド品の交換、返品について。
回答: 店舗に電話しなくても想像がつく。 まず無理だと思う。 購入が1月って時点で終わってるし、プレゼントという事なので質問者は売買契約の当事者じゃないから、全く相手にされないと思う。