質問: outlook express が消えた??? 初心者です。 何方かご教示下さい。 nec vl 550/5 で、sp3 xp ですが最近重くなったので 履歴や一時ファイルの削除、システムの復元等を繰り返しました。 気が付くと「すべてのプログラム」から outlook express が消えて しまって、メール機能が使えません。 google chrome の画面で履歴や一時ファイル削除時「同期する」を クリックした覚えがあります。 システムの復元も「復元できませんでした」のメッセージで以前のように 出来なくなってしまいました。 修復可能でしょうか? 方法があればご教示下さい。 よろしくお願い致します。 この質問は隣の同型pcからお願いしています。
回答: まず、 > google chrome の画面で履歴や一時ファイル削除時「同期する」を > クリックした覚えがあります。 これは関係ないです。 システムの復元を繰り返されたそうですが、 復元前にもoutlook expressはあったんですよね? そうしたら、単純にスタートメニューから消えてしまっただけかもしれませんよ。 下記方法でプログラムがあるかどうか調べてみてください。 1)エクスプローラを開く(windowsキー+e) 2)システムドライブを開く(おそらくcドライブのままでしょう) 3)「program files」フォルダを開く 4)「microsoft」や「office」のフォルダからoutlook expressを探す あるいは 1)コントロールパネルから「プログラムの追加と削除」を開く 2)outlook expressを探す 気になるのは、システムの復元をする前にきちんとバックアップは取りましたか? outlook expressが見つかってもメールがない・・・なんてことには・・・?