質問: ◆◆◆セールスの電話の対応◆◆◆ 電話での勧誘やセールス電話にたいしてです。 相手から「xxxさんいますか?」などとかかってきますよね? ここで、こちらは「重要なご用件でしたら本人の職場にお電話してください」とかいいます。 そして、もし職場本当にかかてきたら、どうなりますか? というのは、重要な用件ではないセールス・勧誘電話であったら、業務妨害とかにできませんか? また、家になんども断っているのに再三にわたって連絡してきたり、職場になんども電話かけてきたら、どうにかできませんか? ナンバーディスプレイなどではなく、こういったことから法的な威嚇はできるのかな?とおもったんで。 どうかよろしく♪
回答: 店に名指しでしょっちゅう電話がかかってきます。 「営業中ですので私用の電話はご遠慮願います」と言えば「私用ではない!」と言い、「そう言ったご用件のお電話は控えさせていただいています」と言えば「ご用件ではない!」と言うし「はぁっ!?何いっとんじゃ!( ́△`;」と思ってしまう事を口走りますw 「営業妨害だ」と言えば「妨害していない!」と一点張り(^^;業者も必死ですよねw stone_washさんの言う「重要なご用件でしたら本人の職場にお電話してください」は第三者に危害を加えてトラブルの悪化を招きますので是非お止めください(^^; 実際に「○○店では対応してくれた。だから同じチェーンのこっちに来た!」などのクレームがきます。このような事と同じになりますよ? 一番いいのは「死亡した」「退職した」「行方不明でこっちも探している!貴方はどうやってこの場所を知っているの?もしかして行き先を知ってます!?(切羽詰った感じでどうぞ)」「無言で受話器を置きそのまま放置」または「少々お待ちくださいませ」といい同じく放置「(散々用件を聞いた後に)此方の電話は防犯の為本部と直接繋がっておりまして、電話局との契約で全ての会話を録音しデータとして残しておりますが・・・よろしいですか?( ̄ー ̄)」っとでも言えばやましいところは即切りますよ♪w ちなみに実際に退職した人宛にかかってきたので「退職しました」と言ったら行き先聞いてきて、私が知るはずも無く「知りません。何処に行ったのかも連絡先も一切知りません。住所も知りません。知りません。知りません」と質問に知らないと言った後、「店の電話なのでこう言ったご用件のお電話は控えてもらいたい。」といった所↑のように「ご用件ではない!」といい遂には「言葉使いが悪い」だの空耳を武器(笑)に八つ当たりして勝手にぶちきれて電話を切られましたよ(^^; 真面目な話、(声から)目上で絶対に部長クラスだと思われる方があれほど日本語が不得意で(自分も言えた義理じゃないが)、常識はずれの頭の回転が悪い人が上に立つ会社は先が見えるな・・と思いましたねw 言われた事に対してはムカツク(` ́)...と言うよりはアホらしい( ̄0 ̄)っと思いましたw 相手に逆切れされれば勝利です♪(爆) 法的威嚇は相手の所属名やらなにやら全て聞き(嘘言うやつが多いが)、会話を全て録音。 同じ会社だと断定出来るなら警察に持っていって<営業妨害で会社に不利益を与え倒産を余儀なくされる・または強迫されている・それにより人が死んだなどの実被害がある場合のみ>訴え此方からは無理なので警察に電話局へ履歴を調べてもらい警察から注意を促してもらう。などしか出来ないと思います(事件にならない限り警察も動かないし調べる事はほぼ無いと思いますが)。実際何処まで警察も動けるんでしょうね?