質問: 吐き出させてください💦 今日、夕飯時に9ヶ月の息子が手首を火傷してしまい 救急にかかる為に、保健所に連絡しました。 <月齢と症状を話して、うちでは小児は見れないので 火傷なら外科のある○○病院に行ってください。> ※夜間保健所はいつも態度が悪いです。 ○○病院について、保健所からの指示でというと、 <うちは小児科もないし皮膚科もないしこの月齢は うちでは見れないから申し訳ないが日赤に電話して くれないか> <そもそも、うちに小児科も皮膚科もないのにうちに 行けっていうのはおかしい😡😡>と怒ってました。 たらい回しにされるのが怖かったので連絡したところ、 <程度をみて、ダメだったら医大に行ってもらうがまず 見せにきてください>とのこと。 案の定、見せに行ったら医大に行ってください。と😫 その時点でもう8時半😭😭 息子は1時間以上泣き続けて可哀想でした。 医大につき、処置してもらい終わったのが21時過ぎ... 上の子もお疲れでぐったりでした。 保健所に指示され、行ったらうちでは診れないって いうのが2回目でさすがに頭にきました。 これが命に関わることだったらと思うとさらに 頭にきました。 家につき、保健所に連絡したら、 <うちでは火傷はここに行ってもらうなど、 決まりがあるんです。> だからって小児科ないところなどに行ったら、 診れないって返されて毎回たらい回しみたいに されるんですか?? と、言ったら、 <そういうわけではないんですが、一応当番とかも ありますからね〜お母さんに大変な思いをさせて しまってごめんなさいね。もう1度職員で話し合いますね> これはクレーム言われ慣れてるな?って思いました。 絶対話合わないでしょ、、、。 赤ちゃん、子供に限らず、このご時世だからこそ たらい回しや、適当な判断は絶対にやめて頂きたい です。ましてや、医療従事者の方が適当にしていたら 誰を信じて病院に行ったらいいのか。 短期間で2回たらい回しは許せません。 夜分遅くにすみません。 少しすっきりしました💦
回答: 大変でしたね。 お疲れ様でした、、💦💦 本当に命に関わる出来事だったらどうしてくれてたんでしょうかね。 命に関わる、関わらない以前にたらい回しにされるのわかってた上で案内してたとしたらあり得ないですね。 火傷は大丈夫そうですか、、?😣