質問: rmsログインで「アカウントがロックされています」となる原因? ecマスターズtoolの「登録情報変更」で「rmsログイン情報登録」の「r-loginパスワード」の変更を怠っていた場合、「rpp攻略ツール」がログインエラーを起こして規定数を超えた場合に「アカウントがロックされています」となってしまうのでしょうか?ロックされた場合30分後には解除されるので大丈夫ですが今まで2度ほどあり業務が遅れました。もし「rpp攻略ツール」などのツールが自動ログインしようとしたときにリトライをしない代わりにメールでpw変更を促してくれるといいと思います。御社のツールが原因でないこともありますので使用の確認をお願いいたします。
回答: ecマスターズの中野です。詳細をご教示いただきありがとうございます。いただいた内容も含めてシステム担当に再度確認しまして、週明けに回答させていただきます。お時間いただきますがお待ちくださいますようよろしくお願いいたします。