質問: ビジネスメールについて質問です。 商談の日程について、電話で11月〇日で、とアポイントを取りました。 その後にお相手から送られてきたメールに、「それでは1月〇日にお待ちしております」と記載されていました。 11月を1月うってしまったのだとは思いますが、 上司から、そちらについて、メールでしっかり確認する旨の指示が出ました。 こういった相手の間違いを確認する場合は、どんな言葉で聞くのが良いのでしょうか? どなたか教えていただけますと幸いです。
回答: 確認と念押しの意味で、「ご連絡ありがとうございます、11月◯日にお伺い致します。当日は宜しくお願い致します」と返答するか、「お忙しいところご連絡ありがとうございます。此方のお伝え漏れでしたら大変申し訳ございませんが、お約束は11月◯日の認識にて相違はございませんでしょうか?」と素直に確認するかのどちらかかな?と思いますよ💡 口頭でアポを取った場合も、必ず直後にエビデンスとして日時をメールするようにすると宜しいかと✨ 既に対応されていましたら申し訳ありません💦