質問: **黒い画面でクルクルが回り続けます。**
回答: メーカーロゴが消えた後の真っ黒画面でクルクルが回り続けて、しばらくしたら再起動するという症状は、典型的な Windows Update 失敗の症状です。「更新プログラムのアンインストール」と「システムの復元」がメインの解決策になりますが、パソコン内の掃除から順番に作業を進めてみてください。