質問: 新プリンタードライバのインストール不可 旧canon複合機mp10のドライバをプログラムの追加と削除から削除後、新複合機mp500のドライバをインストールしようとしたのですが、以下の表示が出て不可能となりました。 「旧バージョンのmpドライバを検出しました! 古いバージョンをアンインストールしてから mpドライバを再度実行して下さい。」 キャノンにお聞きし、レジストリ等削除すべき全てのファイルを削除したのですが、依然として解決しません。 どなたかご存じでしたら是非ともお教え頂けませんでしょうか。 鶴首の思いでお待ちしております。 なお、パソコン、osは、sony vaio、xpsp2 です。
回答: レジストリの整理までしてうまくいかなかったとき、 キャノンの人は何て言ってました? サポートセンターに電話したんですよね? であれば、ちゃんと設定できるまでお付き合いしてくれなくちゃなのですが...。 現状は新しいドライバは入っていないのですよね? 古いドライバをアンインストールしたあとpcの再起動はしましたか? もしまだならやってみる価値はあるかもしれません。 既にやってたら...。 新しい複合機のドライバをネットからダウンロードして それをインストールしてみるのも手かも。 同じものだとは思うんですが、気分的に何か違うかもしれません...?!