質問: auからpovo に3月に変更したところ通話料が使っても5分以内しかないのに7000円オーバーの請求がきました。
回答: 本当に「通話料」ですか? 通話料が7,000円ということは、通話オプションなしで、連続通話換算で3時間も通話したことになります。 お客さまサポート ご請求金額(WEB de 請求書 請求額照会) になんて書いてありますか? auとpovo申し込みの前後でauとpovoの料金が日割り計算されています。