質問: 楽天メールと楽天電話SMSが使えない。
回答: 見たかもしれませんが、楽天メールについてはホームページにこう書いてあります。 新旧楽天モバイルは全く別物です。 もしあなたがショップで事前に質問した上で「出来る」と言われたなら誤案内ですが、あなたがその事について特に言及しなかったならば、冷たいようですが「下調べ不足」としか言えませんね。 SMSが使えないのは別問題だと思います。 機種名は?あとそれはどこで買ったものですか?