質問: カルテの個人情報無断閲覧で裁判は可能かどうか 母が数年前に病気で入院しました。 その際、入院先の総合病院に妹の友人a(看護師)が勤務していました。 私は、家族でその病気を乗り越えようとがんばろうとしていたときに、母はもちろんのこと家族全員が不安になっていましたが、妹が精神的に不安になったことを、家族に相談するのではなくて友人aに相談しました。 そして何を思ったのか、友人aは看護師であることを利用して、母のカルテを覗き見しました。もちろん担当する科も病棟も違いますし母とも面識はございません。その病院は電子カルテを導入していたので、idさえ持っていれば、病院内のパソコンでは患者情報は取得できる仕組みになっております。 そして、そのカルテ情報を妹に流出。情報の内容は家族に説明受けたものとは一致していました。 流出した内容は、妹が母に報告。母は激怒しました。家族以外に病状を知られるなんて言語道断 。怒るのは当然です。 そして、病院に報告。そして友人aの母登場。実家に友人aとaの母が謝罪にくるも拒否。母は何度か電話で病院に訴えるも、病院側は取り合わず。 弁護士を立てたいと言っていますが法的に問えるかどうか、相談できる体調ではないので未定です。私自身は弁護士の方に相談しましたが、本人でないと行動できないと断られました。 何かしら、アクションを起こしたいと思っていますが、私は法律関係に疎いので、法律関係に詳しい方の助言をいただければと思います。
回答: >>そのカルテ情報を妹に流出。 ↓ 「流出」なんて言葉、ものすごく悪意のある言葉ですね。どこに流出したのでしょう? 友人のため、そしてそのご家族のために病院の内規まで犯してカルテを見て安心させてくれたのに、友人aさんはえらい迷惑でしたねぇ。 友人aさんは質問者さんのご家族のために勤めている病院(担当医)を敵に回したのですよ。 世間一般からは非難されることはあるかも知れませんが、質問者さんのご家族には感謝こそされ、恨まれる筋合いはこれっぽっちも無いと思いますが。 親切を仇で返すとはまさしくこのことですね。 まず、【個人情報保護法】をちゃんと読みなさい。 そして、 友人aさんと病院にきちんと謝った方が宜しいかと思います。 法律!法律!と問う前に、人として行動してくださいね。 こんな優しい友人aさんを失っちゃダメですよ!