質問: 先日ワイヤレスイヤホンを買いました。 初めのうちは両耳からちゃんと聞こえていたのですが、最近片耳しか繋がりません。 両方充電はちゃんとあり、ペアリングもされています。 聞こえていた頃はひとつのデバイスとして表示されていましたが、今は左右別々のデバイスとして表示されてしまっているので、片方ずつでしか有効になりません。 端末の再起動は行いましたが治りません。 本当に困っているので、治し方を教えてください、、
回答: 取説通りに数回やっても改善されない場合は、初期不良品かと思います。 購入した店舗に行って、店員に初期不良品かと思う事を伝えて対応してもらって下さい。 ネットで購入したなら、購入店に連絡して対応してもらって下さい。 又は、メーカーサポートに問い合わせて対応してもらって下さい。