質問: 自動車保険の自損保険 先日、自損事故を起こし、骨折をしました。 日常生活に支障のある範囲で通院日数×4000円を払ってもらう保険ですが、リハビリ通院は5ヶ月たった現在もつづけておりますが、仕事に復帰できるようになりましたので3.5ヶ月のところまでで保険金を請求しました。しかし、保険会社は、1.5ヶ月で勘弁してほしいとの意向です。説明も曖昧ですし、こちらが、仕事を休んだ証明や、歩くことができずにタクシーや介助者を使った証明や、医者の診断書を示しても話が平行線です。(本音は、保険会社の予算ということのよう) こちらも納得のいく説明がきければ、そこで折り合うつもりですので、公的なところの判断をあおぎたいのですが、加害者と被害者の間ではなく被保険者と保険会社の間で保険金支払いについての紛争について調停をしてくれるような公の機関はありますか? 穏便にやりたいのでいきなり裁判所の和解調停にもちこむのもどうかと思っています。
回答: あまり役には立たないかもしれませんが、損害保険調停委員会があります。 日本損害保険協会の活動の一環ですがあくまでも損保の協会ですからね。 http://www.sonpo.or.jp/useful/soudan/ 駄目元で行ってみるのも良いかと思います。