質問: 申し送りがうまく行く方法を教えてください 申し送りがうまく行く方法を教えてください
回答: 申し送り慣れるまでは難しくて悩みますよね。 最初の頃はメモを作って情報整理しておくといいですよ。長ければいいってものでもないので、要点をまとめたメモがあれば、漏れなく申し送りができるかなと思います。あとは、話す順番も大切です。一番伝えたいこと、つまり結果を最初に伝え、その経緯を説明していくという順番が聞き手にとってわかりやすいと思います。例えば、「○○さん抗生剤の点滴追加になりました」と結果を述べたあとに、「今朝38°Cの発熱があり、採血をしたところcrpが上昇していて先生からオーダーが出ました。」と経緯を説明するとわかりやすいかなと。あとは先輩の申し送りの真似をするのもいいと思います。申し送りの上手な、自分がわかりやすいなと思う先輩の申し送りはどんどん真似しちゃいましょ。わたしはこれで申し送りに自信が持てるようになりました。