質問: faxが受信できない エプソンプリンター(複合機)なのですが、faxの送信はできるのに、受信ができない。 因みに、送信側には送信okと表示されているみたい。 ※okwaveより補足:「epson社製品」についての質問です。
回答: 機種が不明なので一般論しかできないですが 「受信ができない」では表現が広すぎますね... fax着信時の挙動はどうなっていますか? faxなので、pcの関係は基本的に薄いので、 まずは ・電話回線の物理的な接続方法が適切か ・ファクスの受信設定が適切か の確認が必要です。 後者について、ファクスの受信にはおおむね ・印刷する ・プリンターのメモリーに蓄積しておく ・指定のパソコンや共有フォルダに転送する ・メールサーバーなどを介して添付メールで送信する などの設定があります。 その設定状況がどれになっているのか、は、 質問者様にしか分かりませんので、 まずは取説を確認してください、としか言えないですね。 また、faxのように機器単体で完結する動作なので、 「ファームウェア(本体の制御プログラム)」は 常に最新のものを適用するようにしておく事を推奨します。 エプソンのサポートサイトから最新版をダウンロードして パソコンから適用することで更新ができます。