質問: 先日、ビジネスホテルに泊まりました その際に、自分の部屋に客人を招き入れました(フロントに許可取りました) しかし、そのホテルのお客様掲示板にこれに関連する意見を書いたら(大半の方たちは無断で宿泊させたと、勘違いしていたようです) そのうちの一人にこんなことを言われました。(以下そのまま記載) ↓ 自分以外の人間が部屋に入るとわかってるのだったら チェックイン時点でもう一人文の代金を払うのが常識ですよ。 屁理屈言わんと筋通しましょう。 ↑ ホテルに宿泊させるわけではないけれども、客人を招き入れるのはいけないのでしょうか? 自分はここ数年ホテルなんて泊まったことが無く、もしホテル事情が変わって自分が常識知らずなのであればこれ以上説明しても無駄になるかと思って質問しました。 当時の状況を知ってもらうため、下に書き記しました 大事なことだと思いますので、解答の参考にしてください 当時の状況↓ ------------------------------ ・インターネットで予約した際、客人を招き入れることはご遠慮くださいという旨の規約は無かった ・しかし、いざ部屋に入って初めて利用する客に渡す紙を見たら"客人を客室へ招き入れることはご遠慮ください"とあった ・だが、そのホテルのエレベータには"無断で客室へ入れるなど、悪質な場合は警察に通報します"とあった(上とは文言が異なった、"無断で"ということは断りを入れればいいのかという解釈を私はしました) ・当初私は、その紙に気づかず客人を招き入れてしまった ・↑しかし、あとから気づいてこのことを従業員の方(念のため2人)に聞いてみたところ "事前に申し出ていただければ大丈夫です"といってくださったため私は応じて"では今度からは申し出ますね"と言った どうでしょう、私が非常識なのでしょうか? それとも上の書き込みした方が間違ってるんでしょうか? 自分は間違ってないと信じたですが、自信がありません どうかご教授ください
回答: 確かに通常の場合宿泊者以外は客室には入れないですね。しかし、今回はフロントの許可を受けている(??)のでこの限りではないと思います。もちろん宿泊したのではないですよね。 それでしたらホテルの許可を取って行ったことですのでなんら問題は発生しないと思われます。無断で行ったのならば問題ですけどね。 ただし、招き入れてからの確認は駄目ですね。あらかじめフロントで客人と共に行き許可を得るのが常識です。 インターネットでの予約に関しては利用規約は詳細には載っていません。約款はありますけど。 今回のケースは悪質ではありませんが、グレーゾーン的なこともありますね。 今後は入室前に許可を取ることをお勧めします。フロントでは来客人数、入室時間などを記録しています。 お互い気持ちよく利用したいではないですか。