質問: ウイルスバスターモバイル ios 版をappstoreで購入、有効化後の有効期限が表示されない件 ipad mini 4 (sim free) ios10.2.1 を新規に購入したので、ウイルスバスターモバイルをappstoreから購入しました。 購入時は年額版を自動更新で契約しましたが、何度やってもエラー画面が出て有効期限が反映されず、体験版のままだったので不安になり課金トラブルを避けるため、appstore(itunes)側で定期購読登録(自動更新)を解除しました。 その後、時間をおいてトレンドマイクロのパスワードも変更して再度有効化の反映を試みましたがエラー画面しか出ず体験版のままでした。 購入直後で基本設定しか行っていない状態だったので、本体を出荷時の状態に戻し(本体の初期化)、設定項目を検証しながら再設定をおこない再度ウイルスバスターモバイルを導入してみました。 作業時間が限られているため、翌日に有効期限の反映手続きを試みたところ、有効期限が確認されたというメッセージが出て年額版ライセンスの表示が確認できました。 ただ、体験版の期限表示のところに「有効化済み」の表示だけで期限日の表示はされていません。 appstoreで購入、app内課金でライセンスの購入をした場合、有効化の反映手順や、期限日の表示等に違いが出るのでしょうか? iphoneをまだ所有していないので、購入後の参考にしたいので回答をお願い致します。 あと、今回の質問に関して導入手順やq&aなどに記載されていたか不明な部分もありましたので(僕自身の確認不足かも知れないのですが)、宜しくお願い致します。
回答: ipadのウイルスバスターモバイルの有効期限の件について報告します。 定期購読解約後の変更の反映に時間を要するとのことで1週間様子を見てみました。 ipadの有効期限表示は「有効化済み」のままで、有効期限の反映を再度クリックしても「有効期限を確認しました」の表示がでて画面上の変化はありませんでした。 itunesでの購入情報、定期購読情報を確認しましたが、ウイルスバスターモバイルの定期購読期間は、1年後に終了予定の表示になっており自動更新は解除されていました。 ただ、契約終了日までは再度契約の自動更新設定は出来るそうです。 トレンドマイクロアカウント上のライセンス管理画面では、ipadに設定したapp内課金でのライセンス使用を有効期間の残日数表示で確認出来ています。 ipadのウイルスバスターモバイル設定画面上では年額版の表示が確認出来ています。 購入元の違いで表示内容の違いが出るのは仕様と解釈して、ライセンス契約上の問題が無ければ使用を継続させていただきます。 ウイルスバスタークラウドのライセンスですが、パソコンの買い替えを検討しているため2台分のライセンスを空けていました(現在使用中のwin7は継続使用)。 このためipad分のライセンスが不足する可能性があったためapp内課金で購入しました。