質問: パソコンの起動時にいつも「既に起動している」と出る 【パソコンの環境】 ・os・・・win7pro(sp1) ・セキュリティソフト・・・kingsoft antivirus 2014 ・インストールソフト・・・ms office他多数 【トラブルの現象】 ・epsonのアプリでrun connectというソフトがあります 「wristablegpsのデータをwebアプリケーション(neorun)へ アップロードするためのソフトウェアです。」 今年、3月にバージョンアップされたのでそれをインストール してから、パソコンを起動するたびに、「run connectは既に起動されています」と出ます 【msconfigの状態】 メーカさんが言うには、ここのスタートアップタグの中に 本来、epson run connectがあるはずだがと言われますがこの中にありません 【スタート-全てのプログラム-スタートアップの中】 microsoft officeしか表示されていない 【コントロールパネル-プログラム-プログラムのアンインストール】 この中に、epson run connectは1つある アンインストールもできるし、その後、インストールするときちんと入ってくる しかし、pcの起動の度に「run connctは既に起動されている」と出る 【メーカへ聞くと・・・】 インストールの状況・アンインストールして再度インストールして治らないのでお手上げ状態 アンインストールと再インストールは数回、試みましたが同じ状態です 【ということで質問です】 パソコンの立ち上げ時の状況をみていると、スタートアップ時にいろんなアプリを立ち上げているよ うです 電源を入れて、いろんなソフトを動作させて、30~50秒後にセキュリティソフトが動作した後、最 後に「run connectは既に起動しています」と出るようです pc起動後1回run connectを起動しておき、別のアプリ等起動させてもう一度、run connectを起 動しているのでないかと推測するのですが・・・ このパソコンのスタートアップ時のシーケンスとかを見る方法あるいは、 このような現象を治す方法がお分かりの方教えていただけませんか よろしくお願いします。
回答: こちらで解説されている方法で調べられるかもしれない。 少なくとも初回の起動がどうやって行われているかは分かるのでは? sysinternalsのautorunsツールで自動起動するプログラムを調査する http://www.atmarkit.co.jp/fwin2k/win2ktips/1432autoruns/autoruns.html あと、epson run connectの実行ファイル名(ナントカ.exe)がタスクマネージャに あれば、(プロセスタブの「全ユーザーのプロセスを表示する」にチェック) どのユーザーが初回の起動をしているか分かると思う。 また、ナントカ.exe上で右クリックすれば「ファイルの場所を開く」が出て来るので そこのファイル名を適当にありえない名前に変更して再起動すると エラーメッセージが出て来るか、 windowsのログに記録されるかもしれないのでイベントビューアーで手がかりがつかめるかも? ps. kingsoft antivirusをアンインストールして試してみるとかも?