質問: 楽オクについて 楽オクで先日落札しました。 即落出品で25日の支払いを考えてましたので それに合わせて落札しようと思ってました。 支払い延長?みたいなのもあり 欲しかった物なので落札の意思などを出品者には質問したりしてました 終了日当日回答されてないものがあったせいか いきなり「画面が消えませんので」と言う回答が返ってきました。 なんか?だったので落札を辞めようかと思いましたが やはり欲しかったので落札しました。 25日の朝すぐ入金、 夜に出品者から明日発送の予定という連絡が 来ました。 26日発送予定と言っていた当日音沙汰なし、 27日の夜商品発送という楽オクのシステムメール 28日商品届いてないし、ゆうぱっくの追跡番号も何も分からないので いつ到着かも何も分かりません。 通常発送でゆうぱっくで送るとの事でした。 出品者に追跡番号聞いたらよいのでしょうか? 26日に発送すると言っていたのに27日に楽オクからのメールで 出品者からは遅れた事に関しての連絡も何もないので 微妙です。
回答: 補足の返事が遅くなりすみません。 既にお品は届いたでしょうか? 本来ならば、出品者の方から、tascatesorte様に予定変更を知らせるべきですね。 例え事情があったにせよ、落札者を不安にさせないよう、迷惑をかけないよう、予定変更があれば連絡すべきだと思います。 圏内であれば、ケータイでどこでも数分あれば連絡できるはずです。 「やっぱり特定記録郵便で発送します。」くらい知らせてほしいですね。 オークションは疑えばキリがないです。 今回は差額送料が発生していないのでまだ良いですが、差額送料が発生しても返金してくれない悪質な出品者もいます。 楽オクでは、発送方法を勝手に変更したり、変更した旨を知らせない出品者もいます。 送料を過剰請求する出品者もいます。(特にまとめて配送時は、出品者が自由に送料を設定できるのでお気をつけください) 相手の評価については、数や内容にもよると思います。一桁評価だと、まだ信用できません。 欲しかった品が届けば良しとする落札者も多いと思いますから。 今回の出品者は「悪い」が0ということですが、「普通」はあったでしょうか? 「悪い」だけでなく、「普通」もグレーゾーンの可能性がありますので、判断材料になります。 気持ちのよい取引ができず、スッキリしないと思いますが、評価できちんと事実をコメントされることが一番スッキリすると思いますよ。