質問: カードローンの借入残高(ご利用残高)の確認方法を教えてください。
回答: カードローンのご利用残高確認方法は、主に以下の4つの方法があります。 1. ### ホームページのマイページやアプリ ローン会社のホームページに会員専用ページ(マイページ)が設けられている場合には、ログインすることでご利用残高を確認することが可能です。また、最近ではアプリを提供するローン会社も増えているようです。 お手元のスマートフォンやパソコンで確認が可能ですので、「電話を架けるのは面倒くさい...」という方や、「コールセンターの営業時間に電話ができない...」という方にはおすすめの方法です。 マイページやアプリから確認する場合には、カード番号やパスワードなどログインが必要となります。 2. ### 電話窓口(コールセンター) ご利用残高はローン会社のコールセンターに電話をすることで、口頭確認が出来ます。 電話での確認方法ですと、不明点が出てきたときにはその場で聞くことが出来るので便利です。また、利用可能額がある場合にはそのまま申込みをして追加利用をすることも可能です。 しかし、カードローンは基本的に契約者本人しか利用ができませんので、契約者本人からの問い合わせしか対応してもらえないことがほとんどです。そのため、問い合わせる際には必ず本人確認が行われます。 確認方法はローン会社によっても変わりますが、カード番号や生年月日、氏名、電話番号などを答える必要があるということを念頭に置いておくと良いでしょう。 3. ### ご利用明細書 カードローンを利用した際にはご利用明細書が発行されます。このご利用明細書とは、契約者が利用した内容の詳細をローン会社より通知するもののことです。 その中には利用後の残高が記載されていますので確認することが可能です。他にも、利率や返済期間及び回数などの契約内容の詳細が記載されています。 中には家族に内緒だから自宅に利用明細が届くのは困ってしまうという方もいるかもしれません。 ローン会社は通知する義務があるので発行を止めることはできませんが、ホームページ上での通知が可能な場合もありますので、ローン会社に問い合わせてみましょう。 4. ### atm ローン会社がコンビニや銀行atmと提携している場合には、atm上でご利用残高やご利用可能額を確認ができる場合があります。 カードを入れて操作をするだけで確認ができるので、外出中など思い立った時に利用出来て便利ですよね。 また、ご利用可能額があればそのまま引き出しをすることも可能です。 atmで利用した場合には、都度その場で明細が発行されますので、利用後に確認するのも良いでしょう。