質問: お客さんへの対応の仕方について 販売系のバイトをしています。先月までは店員が袋に商品を詰めていたのですが、今月からレジ袋が有料化になりマイバッグを持参する人も増えてきたので、お客さんに自分で袋詰めしても
回答: 今まで店員がやってあげてたのなら、やり方を変えてもすぐに理解する客は少ないと思う。 レジに並んだらすぐ見えるような場所に「コロナの影響もあり、お客様ご自身での袋詰めをお願いします」などの貼り紙をいくつかしておくとか、 レジを待つ間に、客が新システムを理解できるような仕組みを作っておけば、軽い声がけだけで比較的スムーズに納得してくれると思います。