質問: 電話の着信でadslが切断!困ってます。 現在アッカネットワークスのadslを利用しています。 先日、adslモデムが不調になり、サポートの判断で交換することになりました。 そこまではよかったのですが、モデムの交換後、電話がかかってくるとadslが切断されてしまいます。 そこで (1)電話の着信でadslが切れる現象は一般的によくあるトラブルのようですが、その原因は何なのでしょうか?モデムの交換によって発生することってあるのでしょうか? 交換以前はまったくこんなトラブルはありませんでした。 モデムの配線などの間違いは絶対ないと思いますし、lanケーブルやモジュラーケーブル、スプリッタも付属のものを使用しています。 モジュラージャックは宅内に複数ありますが、実際に使用しているのはadslモデムをつないでいる1箇所のみです。 ip電話は使ってません。電話回線はパルスです。 この状況をカスタマーサポートに連絡すると、帯域調整をすると言われましたが調整後も改善が見られませんでした。 (2)帯域調整ってどんなものなのでしょうか? (3)自分としては、交換以前は問題がなかったことから考えて、交換したモデムに問題があるのではと考えていますがいかがでしょうか?ちなみに交換したのはまったく同型のモデムです。 (4)この状況を改善する方法があったら教えてください。
回答: 同じ経験があります。 フレッツadsl1.5mから8mに変更し、それとともにモデムも変更してから電話着信時にリンク切れるようになりました。 もともと電話着信時にリンクが切れる保安器を使っていたのですが、なぜか1.5mの時は大丈夫でした・・・ 私の場合はおそらく1.5m専用のモデムに戻せばリンク切れが起きないようになると思いますが、速度が遅くなるので戻すのをやめています。 たぶん低速の方が安定してるんだと思います。