質問: 後輩にダメ出しされました 私は人を指導するのが苦手です。教えるのは嫌ではないのですが、上手く注意できないんです。叱らないといけない場合、自分でも怖い顔をして(いつもの顔とは違う顔)話します。でも怒られていると気づいていない子もいたので、「ちょっといい?今からダメ出しするからね」などと前置きをしてから話します。でも、後輩は「先輩優しすぎです、顔も言い方も。怒られてる気がしませんよ。だって顔が怒ってないんですもん。」と逆にダメ出しされました。別の後輩が退職する時にも、呼び出されて「先輩はとても仕事ができて、見ているだけでもすごく参考になりました。どんなことでもわかりやすく的確に教えてくれて、これ以上いないくらいいい先輩です。でも、もっと厳しくした方がいいと思います。先輩って、相手が嫌いだとかムカつくこととかないんですか?顔が優しいのは仕方ありませんが、もっとキツイ言い方で叱った方がいいと思います。うちは中途採用しかとらないけど、今時の若者みたいな子が入ってきたら、なめられるかもしれないですよ...。生意気なことを言ってすみません。」と心配してくれているようでした。後輩にこんな発言をさせる私は、先輩失格ですよね。不安になって上司に相談しましたが、「kokoはそれでいいと思うけどなぁ」と言われました。でも、確かに他の人はもっと厳しく後輩を指導しているように思います。私のようなやり方だと後輩は成長できないのでしょうか?みなさんは、どのように後輩を指導されていますか?また、私は接客業で基本的に新卒のいない会社です。後輩とはいっても年は私と近かったり、社会人経験もある人ばかりだったりです。そんな非常識な後輩はいないと思います。それでも厳しく指導は必要ですか?
回答: 優しい顔で厳しいこという方が怖くないですかね?怖い顔で怒るなんてありきたりで全然怖くないですよ。「どーしてこいつはヒートアップしてるんかね」って冷めて見られますって。顔で怖がらせるのではなく、「失敗したら次は無いかも」って思わせる方がずっと...