質問: windowsでスタートメニュープログラムがありませんxp sp3 windows xp sp3マシンのc:ドライブ全体を隠すマルウェアを削除しました。それをクリーンアップし、bleeping computerからunhide.exeを実行した後、スタートメニューのすべてのプログラムが欠落していることに気付きました。たとえば、[スタート]> [すべてのプログラム]> [microsoft office]に移動できますが、microsoftofficeの横に空が表示されます。これはすべてのプログラムで同じです。これらのアイテムを復元する方法はありますか?
回答: そこにはいくつかのハイジャックスケアウェアの問題があり、そのうちのいくつかは上記のようなすべてのファイルとディレクトリを隠します。スタートアップ情報は、通常、一時ディレクトリにある代替ディレクトリに配置されます。デスクトップとスタートアップの情報を取り戻す最も簡単な方法については、ウイルスマルウェアがシステムに注入されたという事実を知っている日付より前に、windowsの復元と復元に移動してください。これにより、ほとんどの場合、すべてのスタートアップアイテムとデスクトップが復元されます。 malwarebytes、spybot、superantispywareをbitdefenderまたはkasperskyrescueと組み合わせて使用してクリーニングを再実行することもお勧めします。これがすべて行われた後、適切なレジストリのクリーニングとデフラグのためにccleanerやtweaknowを使用することも良い考えです