質問: SOTEC製のノートPCを使用しているのですがスイッチを入れるとSOTECのロゴが出た後に「windowsが正常起動できなかった」とのメッセージが出た後、セーフモードを選んでも通常起動を選んでもwindowsXPの起動画面の後にまたSOTECのロゴが出て......とループしてしまいwindowsが使用できません。やはり物理的な故障なのでしょうか?
回答: 物理的な故障の可能性が高いと思います (はっきりとは分かりませんが、メモリが壊れたか、あるいはメモリがしっかりとソケットに刺さっていないんじゃないでしょうか? HDD の故障の可能性もあります)。保証の効くうちにSOTECに修理依頼した方が良いと思います。