質問: 総合病院の自動会計について おととい妊婦健診で会計を間違われて(補助券が使われない金額で計算されて)いました💦 いろいろ訳があって初めてほとんど何もない健診だったのに支払いが7000円でそんな高いの!?と思って会計に確認したら補助券が切られているけど会計に反映し忘れていたことが発覚しました😱 前の病院が個人病院で会計お高めだったので今までの会計はあまり気にしていなかったのですが今までも間違っていたのかな?と少し不安になります。 医療明細書と照らし合わせればいいのですが、この病院の明細書が明細なのに項目が包括されて書かれているので正確な状況が把握できません💦 そこで自動会計システムのある総合病院や大学病院の医療事務の方にお伺いしたのですがこういうミスってあとから気がついたりするものなのでしょうか? また、総合病院にかかられている方で同じような会計ミスをされたことのある方、あとで気がついて会計をやり直ししたよーなどの体験談も聞けると嬉しいです。
回答: 毎月月初にレセプト確認をしますので、そこで間違いに気づき後日返金とかもあったりしますよ😄