質問: EPSONのEP-879AWを使用しています。12月半ばまでは正常に印刷できていましたが、本日年賀状を印刷しようとしたところ、黒色のみ印刷できません。他の色は正常に印刷できます。故障かな?使用PCはEPSON4800E、OSはWindows10です。 ※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。
回答: 黒のインクに限った話ではなく、色味がおかしいなと思ったら、 下記に沿ってノズルチェックパターンとヘッドクリーニングをして、 インクの噴射ができるようにしてください。 ノズルチェックとヘッドクリーニングをする - 操作パネル