質問: 自賠責の慰謝料についてです。
回答: 損保会社で人身事故の担当者をしています。 ご自身の保険会社が対応しているということは、人身傷害保険の対応を受けているということだと思います。 人身傷害保険では、精神的損害を含め、全ての損害が人身傷害保険基準で算定されます。 ただし、人身傷害保険基準での算定額が自賠責保険から支払われる金額を下回るときは、人身傷害保険からのお支払額を、自賠責保険から支払われる金額まで引き上げる決まりになっています。 自賠責保険にせよ、人身傷害保険にせよ、他の損害項目を無視して「慰謝料(または、精神的損害)」だけを計算しようとしても、計算方法についての正しい理解はできないと思います。 【追伸】私の回答は保険会社よりになっている可能性がありますので、他の方の回答も参考になさってください。