質問: docomoのSH902iを使用しています。 今月,携帯の料金プランを「プランM」から「プランSS+パケットパック10」に変えました。 すると,数日メールをしているうちに「iモードに接続できません」というようなメッセージが出てメールの送受信も含め通信ができなくなりました。 夫は「パケットパック10にしたから,上限に達してそれ以上使えなくなったんだよ。」と言うのですが,docomoのHPを見たり色々調べても上限があるようなことは書いていなく,無料通信分1000円を超えるとパケ代が高くなるだけだと解釈できるようなグラフがあっただけでした。 毎月の平均通信量でパケットパック10が妥当だとお店の人に言われてそうしたのですが,今月はたまたまメールのやり取りがいつもの月よりオーバーしたのはあります。 それにしても1000円を越えると通信そのものができなくなるなんてことはあるのでしょうか? それとも,他の原因があるのでしょうか? 「リミット」というものに入っていることはありませんし,無料通話分は先月の繰越分がまだまだたくさん残っています。 情報が不足していれば補足いたしますので,どなたかご教授お願いいたします。m(._.)m
回答: 元ショップ店員です。 上限はないので関係ありません。 iモードのロックがかかってしまっているのでは? ロック解除を行ってみてください。 電源を切り、その後数字の1を押しながら電源を入れてみてください。 これでもダメならショップに行かれたほうがいいです。