質問: ip2700の印刷が始まりません ip2700を使用、osはwindows8.1です。 word2016で作成した文章を印刷しようとすると、「プリンターに接続しています」という表示が出ますが、印刷が始まりません。 インターネット上のレシピを印刷する場合も、印刷が始まりません。 ソフトウエアをインストールし直して、usbケーブルも新品に交換してみましたが、症状は変わりません。 ポートは、「usb001 usbの仮想プリンター ポート canon ip2700 series」になっています。 大変困っていますので、アドバイスをよろしくお願いいたします。 ※okwaveより補足:「キヤノン製品」についての質問です。
回答: >メモ帳の文章も印刷することができました。 そうですか。少なくともプリンタ自体の異常って可能性は無さそうですね。 >でも、word2016とインターネット(ie11)上のレシピは、 >相変わらず、印刷が始まりません。 特定のソフトだけ印刷できないって言うのは原因が思い当たらないです... os自体の入れ直しとかって言うのも考えましたが面倒過ぎますね。 https://cweb.canon.jp/e-support/products/bj/index.html?sp=003 一度上記に記載のある電話やメールで直接メーカーのサポートに相談してみるぐらいしか無いかも。