質問: ip電話について 去年の4月ごろからぷららにして、ip電話を使っていると思っていたのですが... 「お客様が「ぷららフォンforフレッツ」のお申し込みをされてから、1ヶ月以上経 過いたしましたが、現時点でip電話対応機器への設定がなされておりません。 「ぷららフォンforフレッツ」をお申込いただいておりますが、ip電話対応機器の 設定がなされていないため、現在、「ぷららフォンforフレッツ」をご利用いただけ ない状態となっております。」 とのメールがぷららから来たので、「設定が必要だったのか」(初心者な発言すみません)、と設定を一応したところです。 が、しかし、自分のip電話の番号にかけてみたところ、「故障中か、電源が入っていない」というアナウンスが流れました。 設定後、しばらくは使えないものなのでしょうか? 不思議です。 どなたかよろしくお願いします!
回答: ぷららフォンforフレッツならば、モデム・ルータに「voip」というランプがあるはずです。 モデム・ルータの名前が不明ですが、このランプがなければ別の機械で「voipアダプタ」に「voipランプ}あると思います。 このvoipランプが緑で点火していれば、ip電話の設定が出来ています。 電話機は、このvoipランプのある機械に接続すると、ip電話として使えます。 voipランプがあるが、消えているなら(pppランプは点火している事)ぷららへ電話して、ip電話の設定をしてください。 もし、voipランプがなければ、ntt東(西)の116へ電話して相談して下さい。voipランプあるものに取替えか増設です。 現在のモデム・ルータが不明の為、取替えとなるか、増設となるかが、わかりません。