質問: windowsのアップデートができません。 はじめまして。 先日、オークションで購入したノートpc(thinkpad r32 pen4 1.6ghz 512mb)で、ウインドウズアップデートを試みましたが、正規ウインドウズの検証が行えず「確認が完了できない」というエラーが表示されてしまいます。 また、これと関係があるのか分かりませんがウイルスバスターをインストールしようとしても対応osではありませんというエラーがでてしまいます。 osバージョンはxp pro ver2002です。 原因として考えられること、対策方法などがありましたら教えてください。 よろしくお願いいたします。
回答: no.5です。 市販のosを別途購入してインストールする事は可能ですが no.1さんへの返事を返している >pc本体背面にプロダクトキーのシールが貼ってある・・・ との事なので、別途購入する前に、プロダクトのシールを張ってあるのでレノボのサポートの方へ ハードディスクからのリカバリーが行うことができなくなってるって問い合わせてはいかがでしょうか? レノボのサポートとの駆け引きが出来れば良いのですが 駆け引きをする技量が有れば良いのですが、無ければダメもとで正直に言ってみてはどうでしょうか?