質問: 特定の相手にメッセージを送れない メッセージを送信しようとすると、メッセージ左側に!マークが表示され、送信できないことがあります。 ネットワーク環境に問題はなく、ほとんどの相手には送信できているのですが、特定の相手にだけ送ることができません。 時間を空けて再送しても同じ状況です。 ブラウザ版(chrome)、pcアプリ版どちらでも同じことが起こっています。 原因や解決方法をご存知の方がいましたらご教示いただけますと幸いです。
回答: こちらのマニュアルではネットワーク環境についてしか記載がありませんでした。 (参考)トークを送信できません https://help.worksmobile.com/jp/message/send-message/cannot-send-message/ >ほとんどの相手には送信できているのですが、特定の相手にだけ送ることができません。 サーバーに送信されるのかな?と思っていたので、相手は関係ないような気もします。 相手が受信できているかどうかは、こちらは既読がついたかどうかでしか確認できないのかなと。 例えば、相手が休みを取っていて、電源を切っていたとしても、こちらは正常に送信できます。 相手が休みから戻ってonにした時に一気に通知が行きます。 ということから考えても、相手が影響しているとはちょっと思えないのですが... 自分→1→lineworksのサーバー→2→相手 1に問題があるのではないかな?と思います。 確かにお相手の問題なのでしょうか?