質問: 質問です。 イラストハガキ(イエローを多く使用)を印刷、140枚くらいでイエローがきれたので純正インクを交換しました。しかし、何度も入れなおしても残量がないと表示され印刷ができません。昨年購入したばかりのプリンターなのですが、どうすればよいのでしょうか? ※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。
回答: まずは何はなくとも、 ・お使いのプリンターの機種名 は書きましょう。 それから、インク交換作業は、 取説や(機種によってはパネルの表示手順に沿って)正しく実施しましたか? 誤って残量が無い方を再び刺してしまった、などもないですか? 状況はわかりましたが、もう少し操作経緯の部分を補足してください。 経験上、純正品であれば、多くの場合は ・新しいカートリッジの差し込みが不完全 →いったん取り外し、改めて、(押)のところを真下に押し込む ・カートリッジの全色を挿しなおす ・いちど取り外した(本来残量が無いはずのほう)を一度装着して、 充填操作をしたあと、改めて新しい方を装着してみる により復旧することが多いです。