質問: 楽オクをやっていて、匿名ポスパケットで一昨日商品を送ったのですが、今日宛名不完全の為返送されてきました。 こういう場合はどうしたら良いですか?
回答: まず、マイオークションを見てそこに表示された発送先と、あなたが伝票に書いた発送先が食い違ってないかを確認して下さい。 マイオークションの指示と全く変わらず書いて返ってきてしまったなら、相手が楽天に登録している送り先自体が間違っています。こうなると、楽天に連絡の上で取引を強制終了させてもらうことになります。この場合、あなたがいったん払った送料がどうなるかは申し訳ないですが、わかりません。 もし、伝票のどこかに転記ミスがあった場合、すぐに発送をやり直して、伝票番号も上書きして下さい。