質問: 歯科矯正における不信感による返金希望-はじめまして。私は19 はじめまして。私は19歳の学生です。 このたび念願の歯科矯正を始めるのですが、お金を払って今更不信感が増し返金希望です。 何に不信感を抱いている方いいますと ・明確な治療過程の説明がない ・抜歯治療で進めると初回で言ったのにも関わらず、いざ始まる手前で抜歯は当院では行ってないと言われた。 ・サイトで先生の名前や院長先生の名前が正確に載っていない ・費用明細がない お金を払う前は早くはじめたいと思うばかりで、このようなことがなくても赤べこのように頭を振って同意してしまいました。未成年ですが、親からのサインを貰う書類等は何もありません。 今は歯を動かす治療は始まっておらず、ブラケット数個と奥歯を固定する装置のみついています。まだ本格的に治療は始まっていません。 しかし一度この趣旨を伝えに来院すると、返金できないという書類を記入したから返金はできないと言われてしまいました。しかし全額返金不可はおかしいのではないかと私は思い今回相談させていただきました。親からもお金を借りてしまっているので不安です。今は下痢や嘔吐など普通でない体調です。回答を待っています。
回答: あなたは未成年者なのですから、その歯科での歯科矯正治療をすることについてご両親にご相談したわけでないのであれば、ご両親の賛成が得られないことを理由に契約を取り消すことができるのではないかと思います。 そしてそれが可能であれば、未だ治療していない分に相当する前払い金を支払ってしまっていたならば返金を求める事ができるはずです。 ご両親に相談してないよう証明郵便を送ってみてはいかがでしょうか。