質問: プリンタードライバーのインストールがうまく行きません lenovoのideapad s10-2でosはwindows7 starter が入っています。32bit版だそうです。 リコーのipsio sp c710e をインターネットショッピングの安売り店で購入し、何かよく分からないことがあって、二日遅れの今日到着しましました。 付属cdがあるのですが、ideapadにはcdプレーヤーがついていないので、リコーのサイトからプリンタードライバーをダウンロードし、それをインストールしようとしました。しかし、最後のところでフリーズするというかパソコン自身は生きているのですが、インストーラーの反応がなくなってしまうのです。つまり、usbケーブルでプリンターに接続し、プリンターの電源をonにすると、そのまま反応が返ってこなくなるのです。5分以上待っても何の反応もありません。 また、すでに、パソコン上にドライバーデータ自体はあるので、つまり、ダウンロードでドライバー自体はあるわけなので、別の方法と思い、「デバイスとプリンター」を試してみました。 「プリンターの追加」を選んで、「プリンターポートの選択」へ進み、そこで選ぶのは何を選べばいいのでしょうか?lp1のようなポートを選べばいいのでしょうか?それともusb001(usbの仮想プリンターポート」を選べばいいのですか? また、「プリンタードライバーのインストール」で、プリンターの選択の時、ipsio sp c710e が出てこず、sp c411 ps の次が sp c711 psになってしまいます。そもそも、psと付く意味が分かりません。 windows updateをやっても ipsio sp c710e は出てこないのです。 やはり、付属のcdから読み込む必要があり、外付けのプレーヤーを買う必要があるのでしょうか? メーカーのほうの電話はすでに時間が過ぎてしまい、問い合わせができない状態です。
回答: >付属cdがあるのですが、ideapadにはcdプレーヤーがついていないので、リコーのサイトからプリンタードライバーをダウンロードし、それをインストールしようとしました。しかし、最後のところでフリーズするというかパソコン自身は生きているのですが、インストーラーの反応がなくなってしまうのです。つまり、usbケーブルでプリンターに接続し、プリンターの電源をonにすると、そのまま反応が返ってこなくなるのです。5分以上待っても何の反応もありません。 手順がおかしいと思います ドライバーをダウンロードしたらそれを解凍するはず それからそのexeファイルをクリックしてインストールする再起動後usbを接続してプリンターの電源を入れると認識するはずです