質問: 2011年に購入したWndows7 DELL XPS L701xを使用しています。 最近動作がとても重くなり メモリを元から搭載されていた2GB×2から ADATA PremierDDR3 1333の4GB×2に 交換してみました。 ところがその後立ち上げてみようとしても システム~の復元というメッセージが出て 復元をクリックしても元に戻ってしまうループになってしまいました。 そのため元から搭載されていたメモリに戻してみたところ またシステム~の復元というメッセージが出ましたが その後再起動したら立ち上がりました。 しかし今度はブラウザChomeでgoogle関連のサイトに 安全上の問題があるとしてアクセスできません。 IEではセキュリティの問題があると表示がでましたが なんとかアクセスできました。 これはどのように対処したらよいのでしょうか? 又冒頭でふれた4GBのメモリ交換を成功させるには どのようにしたらよいのでしょうか? なにぶんパソコンに不慣れで大変拙い質問で 恐れいりますがご指南いただけると幸いです。 宜しくお願いします。
回答: >2011年に購入したWndows7 DELL XPS L701xを使用しています。 >最近動作がとても重くなり メモリーよりもHDDの劣化の方を疑いますが・・・・ メモリーは相性があります。 購入された店舗によりますが、大抵購入時に 相性保証を進められると思います。 OSの問題はNo.3の方の回答で大体解決できると思います。 それでもダメなら、再インストール、それでも解決しない場合は、 メモリー購入店舗に相談してください。