質問: wowmaplusについて お世話になります。wowmaplusでスマホtopページの変更をffftpでしたのですが、5時間経過しても変更されません。変更フォルダと変更ファイルsp>index.htmlwowmaはそもそも変更されるのが遅いのでしょうか。それとも私にアップ方法に何か間違いがございますでしょうか。教えてください。よろしくお願いします。
回答: ecマスターズの田中です。下記マニュアルを参考にしながらご説明いたします。http://www.bidders.co.jp/wm/spec/wowma_plus_manual.pdf最初に、トップページのファイルの場所が正しいかどうかご確認願います。上記マニュアル4ページにございます通り、スマートフォンのトップページは「/plus/sp/index.html」、つまり「plus」フォルダ内の「sp」フォルダ内の「index.html」となります。「plus」フォルダの中を正しくご確認いただきますようお願いします。次に、ページ内の記述が原因でエラーが出ていないかご確認願います。上記マニュアル7ページにございます通り、ファイルアップロード時にエラーが検出された場合、sys-bidders@bidders.kddi-cf.com より「plus ページ処理結果のお知らせ」という題名のメールが届く仕組みになっております。エラーが解消されないといつまでも反映されませんので、メールが届いている場合は、内容に沿って修正をお願いします。どちらにも該当しない場合は、テクニカルサポート宛にお問い合わせいただきますようお願いします。https://manager.wowma.jp/wmshopclient/guide/faq/faq01/contactplus.html