質問: windows10で起動→ログイン→デスクトップ読み込み時フリーズ? windows10(ヒューレット・パッカート)で、通常にwinマークが出て、ログインして、デスクトップが表示される所に行くのですが、タスクバーがieしか表示されず他のアイコンが表示されず、マウス矢印をタスクバーに置くと読み込みマークがずーーと表示され、以降操作が出来ません。 そこで、ctrl+alt+delで再起動やシャットダウンを試みますが、再起動しています・シャットダウンしていますの所でとまり動作しません。 パソコンのhdd動作ランプ?はチカチカと動いています。 仕方がないので、電源ボタンを押してシャットダウンして起動すると、正常に起動されます。 また、しばらく2時間位?間を置いて再度起動すると同様な症状が起こります。 どこが悪いのでしょうか? メモリーチェックもしましたが正常でした。
回答: windows10は、 1507(バージョン表記なし)、1511、1607、1703、1709と5つのバージョンがあり、1507(ltsb版を除く)と1511はサポートが終了しました。 1703は4月にリリースされました。1709は、10月17日にリリースされて、pcによってはバージョンアップされている場合もあります。 winver でバージョンが出ます。 osがバージョンアップですから、ドライバなりも未対応の場合だと何らかの不都合が発生する場合も可能性的にはありますから。 1703以降は、毎年、日本地域での春頃と秋頃に新バージョンがリリースされます。 osのバージョンアップしてすぐは、ある程度高負荷になる場合があります。 あとは、長期間経過している場合だと、ハーヅェアなりが劣化なりしておかしくなっている場合もあります。