質問: 接客時、知り合いが来たら... こんにちは。接客の仕事(金融関係)をしていて、滅多に無いパターンなのですがたまにこちらが顔を知ってる人がお客さんとして現れることがあります。明らかに自然に挨拶できる相手だったら問題ないのですが、もう何年も接点が無く、こちらは向こうのことを覚えてるけど向こうはこちらのことを覚えているのだろうか?というくらい年数が経ってしまっているときに声をかけていいのかいつも迷います。向こうも何も言わなければそのまま普通のお客さんとしてこちらも何も言わずに接客してしまいますが、それはすごい感じが悪いのでは...と思ったりかといって放っておいて欲しいのに声をかけられたら不愉快で次来ずらくなっちゃうかなあとも思うのです。同じく接客業をされてる方、どうされていますか??
回答: 自分と知り合いのことばかり考えていらっしゃいますが、第三者の客のことはどのようにお考えでしょうか?仕事してる人の方からわざわざ知り合い客に声を掛け、そこから私的な話が始まれば第三者の客には「仕事中の公私混同」と感じられ不快です。客の方から仕...