質問: windows7から10へのアップグレード 1月14日にwindows7pro(正規品 nec versapro)をwindows10にアップグレードしようとしましたが失敗し、以降何度か試していますが失敗しています。 https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10 にて、今すぐアップデート、ツールを利用してのアップグレードを行いましたが、最後まで進んだ段階で、 「windows10はインストールできませんでした。 お使いのpcはwindows10をインストールする直前の状態に戻りました。 0xc1900101 - 0x30018 sysprep_specialize 操作中にエラーが発生したため、インストールはfirst_bootフェーズで失敗しました」 となります。 対策をご教示くださいますようお願いします。 なお、windows7でも動きが重い状態でした。 また、クリーンインストールがいいのかなと思いますが、 その際のプロダクトキーは windows7のものでよいのでしょうか。
回答: versaproだけでは不明です。 メーカーでwindows10のアップグレード対応機種でしょうか? そうでない場合はドライバーなどが無く動作しない機能が出たり アップグレードでトラブルが出ることがあります。 アップグレードでエラーが出るのならクリーンインストールを試すしかありません。 windows10のインストール途中で出るプロダクトキーの入力にはwindows7のものが使えません。 windows10のインストール後にwindows7のプロダクトキーで認証させる形になります。