質問: デスクトップ上のアイコンが消えてフリーズしてしまいます pcを立ち上げ、デスクトップ上のアイコンが全て表示され起動が完了したあとや、起動後にマウスを動かした際に、アイコンが全て消えて壁紙だけの状態になり、フリーズしてしまう現象がたびたび起こります。 再起動をかける以外復旧する術がなく、たいていは再起動をかければ正常に戻るのですが、ウィルスなどではないかと心配です。 どなたか原因と復旧方法をご存知でしたら教えてください。 ちなみに、osはwindows2000です。
回答: 再起動すれば正常に動く点を考えれば、ウイルスの可能性は低いと思われます。 (ウイルス対策ソフトは入れてありますか?) lanの作動が不安定になっている可能性も考えられるので、 有線接続している場合はlanボードの取付直しや、 交換も一考です。 あとは、常駐しているソフト。 特に起動時に動くソフトを試しに削っていくと どのソフトが悪さをしているかが判ります。 スタートメニュー内の「スタートアップ」に 入っているソフトを1つずつ削除してみましょう。 基本的には全部削除した方が快適に動きます。