質問: ドコモのケータイ補償 お届けサービスについて
回答: ケータイ補償 お届けサービスはあくまで保険みたいなものなのですが、今どきの端末は高額商品ですから、有償修理費用が高いし、買い替えも大変です。そう意味で加入するのはいいと思います。 ただこのサービスは条件があり、正規の購入ルート(白ロム対象外)で契約日から14日以内に申込みの場合のみ加入できるサービスです。 期間が過ぎてしまったり、白ロムには使えなく、また、登録した機種のみ対象です。 ドコモショップでは加入されているサービスがわかりますので、修理になる場合には、保障サービスがありますので、使いますか?と必ず聞かれます。今回、そのようなことがなかったようですので、加入されてなかったということになります。 保証サービスの利点 ・無償期間延長 ・有償修理の場合、5000円以上の費用の場合は5250円(2回目は8800円)にて修理。または全損の場合は同じ費用で、リフレッシュ品と交換となります。 欠点 ・毎月の費用が発生し、使わない場合、それまでの費用が無駄。ただし機種変更時に少額ですが割引を受けれる。 ・登録機種のみしか使えない。何かしらの理由で違う端末を使っていても、その端末には使えない。 補足 保障サービスに加入したのがらくらくフォンだったら、使えます。今はもう手元にないので、どうすることもできませんが、ドコモフリーコールに保障サービスを言われなかったことは言ったほうがいいですね。 あと白ロムには使えないので、保障サービスを切ったほうがいいですよ。