質問: 小規模事業者に入社してまだ何年も経ってないのですが、実質的に 「パソコン係」(サーバーもないのでシスアドとも呼べません)を本職と兼任でやっています。 この企業ではかなり変わったメール運用をしています。 会社ドメインネームのついたメールアドレスを使ってはいるのですが、 どうやら平均的な在籍年数が極端に短いらしく、前任の「パソコン係」が対応しきれなかった せいか「1@会社ドメイン」「2@会社ドメイン」と番号をつけたアドレスを30個ほど持ち 運用しています。 基本的には普通に各ユーザーPCのメーラーで受信しますが、代表メールアドレス、退職者の メールアドレスなどを「メールパソコン」と呼んでいるPCで全て受信しております。 このため、メールパソコンの席には、従業員が確認と返信のために入れ代わり立ち代わり座り、やや渋滞気味になっております。 これを改善したく、リモートデスクトップのような仮想で自分のデスク上で代表メールその他の 確認をしたいと思うのですが、うまい方法がみつかりません。 メールパソコンの役割 1.代表アドレスまたは退職者アドレスの内容を確認し、そのまま返信するか、 適切な担当者や自分のアドレスに転送する 2.管理職は時折、その受信内容と返信状況をチェックする。 3.原則、年中無休で1つの職務に複数の人材がシフト的に携わっているので その処理状況をシフトチームのメンバーが確認する 実験したこと 1.サーバーではなくwindows7のリモートデスクトップですので、1ユーザーログイン しか認められていなく、誰かがセッションを確立すると作業中でも スパッと切られてしまいます 2.これはサーバーでも同じかと思いますが、メーラーもユーザー毎のストレージわけを しますので、皆が同じ画面を見ることができないように思われます。 (普通はこれがあたまりまえですが、「返信したか」「どのように返事を書いたか」を 共有したいようなので、全ユーザーに同じ受信アカウント設定をするだけでは 当社的には「不足」ということになってしまいます) 以上につきまして、「いやwindows serverならメールソフトの1ユーザーストレージを共有して見られる」「メールソフトの設定をこうすれば1ユーザーストレージを共有できる」 「システム運用的には無理があるのでこういうルールにしたら?」など ご教示いただければ幸いです。 ちなみに、今使っているメーラーは某国内会社の忍者の武器の名前のものですが、 Outlookなどメジャーなもののほうが、そういったことができる、ということであれば切り替えは可能です。 長くなりましたが、よろしくお願いいたします。
回答: Google の gmail のアドレスに転送して、 それを全員が閲覧可能に設定した上で、 ブラウザからアクセスして、未読のメールを開いたら、すぐに返信の下書きをはじめ、見てもらいたい人の名前を冒頭に書いた状態で、「下書きのまま残す」 という方法があります。誰に振っていいのかわからないときは、未読に戻すか、グループ名だけ記した「下書き」を残す。