質問: スマホゲーム、アイドリッシュセブンのお問い合わせについてです。 先日誕生日を変更させてほしいという要望のお問い合わせをしたのですが、お問い合わせを送信後、確認メールのようなものや
回答: 自分の場合は携帯のメールアプリの方に「【アイドリッシュセブン】お問い合わせを受け付けました。」とすぐにメールが届きました。 そしてその日のうちに「【アイドリッシュセブン】お問い合わせいただきありがとうございます。」 と担当の方のお名前と回答が送られてきました。 が、今の世間的に返事が遅くなるのはあると思うので、どの期間にお問い合わせをしたとしても、1週間は見た方がいいかなと自分では思ってます。 ただ、お問い合わせを受け付けましたの確認メールの方は機械が行っていると思われるため、すぐにくると思われます。 画面が白く固まったことはないので、恐らく、バグか何かが起こっているのだと思います。 違う機械(違う人のスマホ、パソコン等)でお問い合わせし直した方がいいかもしれませんね( ˊᴗˋ ;)