質問: chromeでのrmsログインの初期表示について お世話になっております。相変わらずfirefoxでrmsにログインすると再ログインを促されることが多いので、chromeで作業しています。(履歴を消すのも大変なので)ただ、rmsにログインする際のr-login idとパスワードがなぜか楽天会員のユーザーid、パスワードが初期表示されているので、毎回入力するのが面倒です。ログイン君でも同じ現象が起こっています。何か設定が悪いのでしょうか?修正方法をお教えください。
回答: ecマスターズの田中です。chromeとie、各ブラウザにて、id・パスワードを覚える機能をご利用されていないでしょうか。一度、記憶された情報を削除していただき、様子をご確認いただきますようお願いします。chromeの「smart lock for passwords」における操作方法は、https://support.google.com/chrome/answer/95606?co=genie.platform%3ddesktop&hl=ja上記urlより、「保存したパスワードを削除する」項目をご参照ください。ieにおける操作方法は、https://support.microsoft.com/ja-jp/help/17499/windows-internet-explorer-11-remember-passwords-fill-out-web-forms上記urlより、「pc でオートコンプリートの履歴を削除する」項目をご参照ください。