質問: office 2007の不具合 microsoft office personal2007 を使用しておりました。ところがこのwordでは読めないファイルがあり、office2003を別フォルダを設定してインストールしました。この2003のwordは問題なく起動するのですが、2007のwordは起動させると 「microsoft office personal2007を構成しています」 と表示され、しばらく待たねばなりません。このexcelの場合は「stdole32.tlb」と表示されてから、おなじように「構成しています」となります。 仕方なく2003をアンインストールし、ついでに2007もアンインストールして、再インストールをしようと考えましたが、アンインストールができません。そして2003がないにもかかわらず、同じ症状となってしまいました。 これを回避させるために、どのように対処したらよいのかご教授ください。 windows vista dell vostro 220s
回答: officeの別バージョンを出し入れする場合、「インストールは古いものから」「アンインストールは新しいものから」が鉄則です。(古いバージョンのofficeのインストールプログラムは新しいバージョンのofficeのことなど関知しないので、必要なシステムファイルを問答無用で上書きないし削除してしまう。別フォルダにインストールしたといっても(macと違って)システムファイルは共通なのでこの障害を回避する役には立たない。) つまり、今の状況から何とかできる可能性があるとすれば「1)office 2003を再インストール」「2)office 2007をアンインストール」「3)office 2003をアンインストール」「4)office 2003を再インストール」「5)office 2007を再インストール」の順で環境再構築を図る必要があるかと。 2)まで実行できれば後は行けるはず。この順で2が実行できなければ、最悪windowsの再インストールが必要かも知れません。