質問: あるサイトで買い物をしたのですが 送られてきた商品に少しですが傷がありました。 サイトには1週間以内なら交換、返品に応じると、 記載がありメールで交換のお願いをしてから 商品を送りました。しかし先方から送られてきた メールにはこちらの対応なしに送られても受け取りは 拒否するとの事、又、傷も小傷はどの固体にもあるもので私の言う不良は一切無いとの事、おまけに今後の取引もしないと言われました。 確かにサイトには連絡無しに送っても交換には応じないと、記載がありましたが対応なしに送っても対応できないとの記載は一切ありません。傷に関しても記載はありませんでした。とりあえずおかしいのではないか?とのメールは送りましたがこのまま誠意の無い 対応が続いた場合どうすればいいでしょうか?
回答: その商品で我慢して、二度とそのショップは使わない。