質問: 賃貸アパートの入居 入居日当日に壁紙張り替えの話 アパートへ引越しをします。 壁紙が汚い箇所があり、張り替えてもらえるという話でした。 今日が入居日なのですが、昼間、壁紙の張り替えをする業者から連絡があり、まずアパートを訪問して、壁紙について対応したいということでした。 私が行った不動産会社、管理会社、大家となっていて、 業者から初めて話を聞き、不動産会社からも聞いておらず、こちらから不動産会社に問い合わせたところ、クオカード3000円分をお詫びに...ということを言っていました。 入居日なので不動産会社に行く予定にしていましたが、わかっていたことを連絡してこなかったことに不信感を感じています。 家賃も事前に支払っていること、壁紙を貼ってもらうのがいつになるかはっきりしていないことで、どう対応したらいいか悩んでいます。 このようなことが初めてですが、揉めずに自分が納得のいく対応として、やはり数日分でも今後の家賃から調整してもらうことを伝えることはどうでしょうか? 不動産会社などはクオカードで済ませる気なのでしょうが、こちらは入居日に合わせて荷物の搬入など考えており、不動産会社に行く前に対応を決めたいと思い、書かせていただきました。 同じような経験がおありであったり、上手な対応があれば教えていただけないでしょうか?
回答: 壁紙の貼替えが予定していた入居日に間に合わなかったことが理由で入居できないなら、その分の家賃と、代りの住まい(ホテル等)、引越荷物を業者に預かって貰う費用等々請求するのが良いと思います。 仮に、壁紙貼替え前でも入居するのであれば、家賃の日数を減らしてもらうのは筋が通らないと思います。その分の金額を(契約日数を減らすというのではなく)割り引いてもらうとか、お詫びのお金(金券)として受け取るのはアリだと思いますが。 入居した以上、壁紙交換までは家賃を無料にしてもらうという交渉は、さすがにやり過ぎだと思いますよ。