質問: sipサーバへのアカウント登録失敗について 現在、2台のpcを利用し、sipサーバーを通して2台のソフトフォンが 通信する環境を構築しています。 構成は以下のようになっています。 pc1:windows7 professional sp1 (役割)sipサーバー+ソフトフォン1 pc2:windows7 professional sp1 (役割)ソフトフォン2のみ sipサーバーには、brekeke pbx v3.x beta ソフトフォンには3cxphoneを使用しています ソフトフォン1はアカウント登録後、sipサーバーからも 登録情報が確認できています。(uri、ソフトフォンの詳細など表示されています) ソフトフォン2をsipサーバーにアカウント登録しようとすると authenctication failedと表示され、not connectedと表示されます。 pingも双方から通りますし、ファイアウォールは無効になっています。 解決策をご存知の方、ご教示お願い致します。 以上です。
回答: まずは以下を確認してください。 1) sipサーバの[user authentication]ページに ソフトフォン2で利用するユーザー情報は登録されていますか? 2) そのユーザー情報の ユーザー名とパスワードは ソフトフォン2に設定した認証情報と同じですか? 3) ソフトフォンの設定で、sipユーザー名と認証ユーザー名は同じですか? もしソフトフォンの設定で、sipユーザー名と認証ユーザー名が異なる場合は以下の設定を "no"に設定。 [configuration]→[sip]→[authentication]→[auth-user=user in "to:" (register) ] = "no" 上記を確認しても、まだ問題がある場合は以下を試してみてください。 - 3cxphone以外のsipクライアント(たとえば x-lite)を ソフトフォン2として試す。 - sipサーバで register認証を無効にしてみる。 ([configuration]→[sip]→[authentication]→[register]="off")