質問: 突然フォルダごと消えた outlook でメールを整理していたところ、幾つかのフォルダが消えてしまい、入っていたメールもなくなってしまい、大変困っています。 ゴミ箱など探しましたが、入っていません。 過去の大切なメールもなくなってしまいました。 どうすれば復活できるでしょうか。教えて頂ければ大変助かります。 よろしくお願いします。
回答: 追加 >outlook 2013 windows 7 windows 7では、メーラーはwindows live メールとoutlook2013 >フォルダが消えた 消えたのではなく、展開できないだけ(フォルダが折りたたまれ、非表示になっている可能性)もあります。 参考url windows live メールをoutlook2013で準用 個人用フォルダの破損によるoutlookのトラブル(pstファイルが破損した場合)もあります。 outlookは標準で.pstファイルの修復するソフト「受信トレイ修復ツール」を備えています。 (2)「受信トレイ修復ツール(scanpst.exe)」を起動する:保存場所(インストール先フォルダ)を調べる。 受信トレイ修復ツールはoutlookと一緒にインストールされますが、スタートメニューなどには登録されないため、起動するには直接scanpst.exeを実行する必要があります。 (1)修復対象の個人用フォルダファイル(.pstファイル)を見つける:「スタート」「コントロールパネル」「メール」修復したい.pstファイルを含むプロファイルの「プロパティ」を開き、「メール設定」が表示されたら、「データファイル」クリックし、.pstファイル一覧表示、保存場所をメモする。(「受信トレイ修復ツール」に設定するため) http://www.atmarkit.co.jp/ait/articles/0803/28/news144.html 参考url:http://snow-white.cocolog-nifty.com/first/2013/03/windows-live-c3.html