質問: 取引先からの謝罪文に対する返信メールについて 取引先から業務に対するミス(というほどのものでもないのですが)の 報告メールが届きました。 そのミスに対しては責めるわけでもなく、いつもとてもしっかりと対応 してくれている取引先になりますので気にしないで下さい、というメールを 送りたいと思っています。 ですが顛末書や始末書のテンプレはあるのですがそれに対しての 返信がなく、どのようなメールを書いていいのか分かりません。 具体的なミスの話ではなく、気持ちとして気にしないでください。 今後ともよろしくお願いします。といった形式の返信を教えて いただけないでしょうか? よろしくお願いします。
回答: そんなに堅苦しく考えずに、気持ちをそのまま表現すれば 宜しいのでは。 **************************************** このたびは、ご丁寧なメールを賜りありがとうございます。 そのようなお気遣いはなさらないで下さい。却って恐縮致します。 常日頃からご丁寧な対応をして頂き、こちらこそ感謝申し上げて おります。 今後とも、なにとぞ宜しくお願い申し上げます。 貴社の益々のご発展をお祈り致します。 **************************************** のような内容で。