質問: オークションで。民事訴訟。 ネットオークションにて商品を出品ていたところ、3週間ほど前落札されました。 その後、支払を受けたため、商品を発送しました。 すると、商品に問題があるとの連絡を受け、商品が返品されました。 私の方で、商品を確認したところ、商品に落札者が言うような問題はありませんでした。 当初は商品に問題がない以上、返金には応じられないと落札者に伝えておりましたが、落札者が民事訴訟といった言葉も使うようになりました。 私としてはトラブルを長引かせるもの気が進まず、また返金額も1万円未満と些細なもので商品は返ってきているため、全額の返金に応じました(返品されてきた当日中に返金の手続を行いました)。 しかし、出品者はお金を返金すればよいというものではないとして、いまだ民事訴訟をするとい言っております。 私としては、単なる脅しかな?とも思いつつ、民事訴訟というものを経験したことはなく多少は気になっています。 これからもネットオークションを利用する可能性はあるのでこれを機に勉強もしたいと思っております。 そこで、質問があります。 1返金に応じた場合に民事訴訟が成立するのでしょうか? 2今後民事訴訟になった場合の流れを教えて頂けないでしょうか? 仮に、落札者が言うようなオークションの商品に問題があった場合についても回答して抱けると助かります。
回答: お気をつけ下さい! おそらくその購入者は「少額訴訟」で金儲けをしている常連だと判断しました。 少額訴訟と言うのは、相手側がイチャモンをつけて裁判を起こすというものです。 この場合、非常に厄介なのは「出品者が裁判に出廷しない場合、必ず質問者様が敗訴してしまう、つまり金額にもよりますが、数万円の賠償を払わなければいけない」と言うことです。しかも、敗訴した場合、裁判費用は負けた側が支払わなければいけないので、それも質問者様が支払わなければなりません。 良くあるパターンとしては、オークションの出品者と落札者との地域的な距離が遠いと言うことです。 例えば出品者は東京で、落札者が九州と言うような状況だと、少額訴訟を起こされてしまった場合、質問者様はわざわざ九州まで裁判に出廷しなければ、出廷していない時点で敗訴が確定してしまいます。 私の推測が正しければ、出品者である質問者様と落札者さんとの地域的な距離がかなり離れていると思われます。 つまり相手は「どうせ東京(仮)から九州(仮)まで裁判に出廷することはできないだろう。数万円を払って貰えるおいしいカモだ」と考えて少額訴訟を起こそうとしている可能性が非常に高いです。 例えでは東京と九州と言う極端な例を挙げましたが、裁判には決められた日時がありますし、東京から横浜の裁判所へ行くにもかなりの労力を使います。相手は、質問者様の泣き寝入りで数万円を手に入れようとしているように思えてなりません。 もしも少額訴訟を起こされた場合には、行ける範囲であれば必ず裁判に出廷してください。 オークションサイトでの少額訴訟を起こすタイプの人間は、バックに悪徳弁護士が付いており、このような案件について精通しています。 このような場合、相手側は「どうせ出品者は裁判に出廷しないだろう」と言う前提で裁判を起こしますので、万が一裁判を起こされた場合には、必ず出廷するのが原則です。 尚、このように少額訴訟で儲けている人間はオークションサイトに山ほどいます。 とりあえずは質問者様が出品されたオークションサイトに急いで相談してみてください。 その落札者が同じようなことを繰り返していないか尋ねてみてください。 ご健闘をお祈り申し上げます。