質問: メルカリでの利用制限について メルカリより何も通知が無いまま突然利用制限を受けております。 直前の取引きは、購入者が違法取引があった可能性があったとのことで事務局判断でキャンセルとなり、その時に出品者(私)には違法取引の可能性も無いし違法行為もありません、再出品の方法は・・・とあった直後に再出品からできなくなり、何度も問合せをしてますが、それでも返信が無いまま5日目に入りました。 通常であれば、お知らせに利用制限に至った理由の通知がくるようですが、私には何もきておらず返信さえされずずっと無視されてます。 ツイッターとかで同様の方のツイートをみても1日1回は同じ文面で返信が来ると書いてありましたが、私は問合せもしていますが、今だ連絡は1度も来ておりません。 メルカリを使用して1年半くらいです特に違法出品もしておらず本人確認も終了しており、振込申請、メルカリボックスでの質問もできない状態で売上金もそのままになっております。 このような場合どのような事が考えられまた今後はどのような対応になるのかご存じの方がいらっしゃいましたら教えてください。宜しくお願いします。
回答: 拝見致しました。 事務局様から 【利用制限】だと お知らせ無く 様々な事が出来ない場合 ◯環境からの可能性 キャッシュ消去 Wi-Fi オフ 再稼働 アプデ ◯機種変更 又はログアウトし ログイン時に 荒田にアカウント作られ【複垢】でしたら ご連絡無しで 突然 【利用制限】されます。 解らない場合 事務局様へ ご連絡下さいませ。 マイページ お問い合わせ お問い合わせ項目を選ぶ 不具合の報告から ◯お困り事書き添え 送信下さいませ。