質問: 引っ越しトラブル。 引っ越し会社への依頼でトラブルが起き頭を抱えております。
回答: まず引越はクーリングオフは適用できません。 お客さんが必要として営業マンを読んでいますので・・・ ただの訪問販売とは違います。 ただ、その変わりキャンセル料が引越日の3日前まで発生しません。 今回の段ボールは引越業者的に言いますと契約サービスです。 契約サービスしないともらえないものです。(押し売りのように見えるけど・・・)業者が段ボールを置いて行きたがる理由はまさに「これ」です お客さん都合でキャンセルされたので 契約サービス分はお客さんが処理すること一般的です。 一般的な対処法としたら、安かったところの業者の営業マンに相談すれば、その業者負担で段ボール返却してくれますよ。