質問: ソースネキストから「料理上手」を購入し、4枚のDVDをインストールしたところ4枚のDVDのメニューが最初にインストールしたもの と同じでした。 ”困った時”を実施しても、結果は同じでした。 電話サポートも音声ガイドが聞こえるだけで、その音声に従って操作 しても同じ結果でした。 何方かお答え願うと有難いのですが?
回答: パッケージの梱包ミスの可能性があります。 ソースネクストに電話してみるか、購入したお店に電話すると取り合ってくれるかもしれません。お店は商品の中身までは保証できないので、メーカーに直接言うスタンスでいるほうがいいとおもいます。