質問: pcが起動しない! あるソフトをアンインストールしたところ、pcが起動しなくなってしまいました。 電源を入れると、 次のファイルが存在しないかまたは壊れているためwindowsを起動できませんでした。 <windows root>\system32\hal.dll. 上記のファイルをインストールし直してください。 と表示されます。 セーフモードでの起動も無理です。 何か良い方法はありますでしょうか? よろしくお願いいたします。
回答: パソコンを購入時の状態へ再セットアップして下さい。 データを救いたいなら2つの方法があります。 1)ディスクを交換し、ディスクはあとで外付けするか他のパソコンへ接続してデータを参照 → ただし、自分で交換してしまうとメーカ製パソコンの場合メーカサポートは受けられなくなります。 2)acronis true imageパッケージ版を買ってきてcdからブートして外付けhddへバックアップを取ります。 http://www.runexy.co.jp/products/acronis-trueimage-11/index.html