質問: 敷金、礼金返してもらえますか? 妻は心療内科に通っております。 住居も古くなり引越したいと思っていたら、2ヶ月前に新築のテラス物件がありました。 新幹線が近いので窓が複層ガラスで防音になっていたので、防音設計の家と思っておりました。 不動産に連絡して、隣の音も気になるので隣の部屋の鍵もお願いしました。物件を見て隣の部屋の騒音が気になりチェックしたいと言ったら、隣の部屋に用事があるので僕が行きますと不動産屋に言われたので、階段、廊下を音を立てるように歩いて下さいとお願いしました。 聞く耳を立てても何も聞こえてこないので、戻ってきた不動産屋に新幹線が近いのもあって防音でしっかりしてるのですねっ。と言ったらそうですと言われたので、住もうと決断しました。 実際住んでみると小さな子供がいるのは良かったのですが、やけに家の前で遊ぶので、管理会社を通して注意して下さいといいました。 注意チラシ配り結果何も変わらず、看板を立て注意して下さいとまたお願いしました。 だけど良くならず家の周りで子供が遊んで、妻はズット悩んでおり、いつしかそれがストレスになり子供の声、遊ぶ音が気になってしょうがありませんでした。 ある日突然家の壁を叩かれ妻はビックリして訳も分らずパニックになりました。 それがキッカケで妻の症状も悪化、管理会社にその事を言うとやっと本人に言い改善されたのは良かったのですが、なぜできるなら早くやってくれないのかと疑問視しました。ちょっと落ち着いてきたと思った時、隣人がきました。 入る前に音のチェックをしたので安心 でもそれが全くの嘘で普通に歩いてる音、扉を閉める音がダダ漏れで響いてきました。管理会社に隣にもう少し静かにとお願いをしました。 後煙草をベランダで吸い、煙が全部部屋に入ってきて、臭いのでそれも注意してくださいとお願いしました。またチラシで改善せず、妻は毎日隣人の騒音、煙草でストレスを感じいつしか限界で過換気症候群になり救急車で運ばれました。 主治医にみてもらうと騒音は一番のストレスできついと言われ悪化してしまったので薬が増えてしまいました。 今ノイローゼ気味なので退去しようとしています。 住んで2ヶ月、音に嘘をつかれ、対処の悪さをふまえて、敷金、礼金、仲介料は取り戻せないでしょうか? いい案、知恵を教えて下さい。
回答: 不動産屋がどうというより、もっぱら隣人の行動に起因するトラブルのように思います。敷金は原状回復の程度によっては戻ってくると思いますが、礼金や仲介手数料は難しいと思います。