質問: adobe reader dcアップデート-新しいバージョンはすでにインストールされています 私が現在取り組んでいるマシン 会社のイメージを持つwindows7 enterprise x64 hp eliteone 800 g2 aio ユーザーは、htmlフレームを介してadobereaderを使用してpdf形式でレポートを表示することになっている企業のwebアプリを持っています。画像に含まれているreaderのバージョンはadobereaderxです。ユーザーでテストした後マシンと自分のマシンでは、自分のマシン(adobe reader dcを使用)でレポートを起動できましたが、readerxを使用した新しいビルドでは起動できませんでした。もちろん、私の最初の考えは、単にxをdcに更新することでした。アドビのwebサイトからインストーラーをダウンロードして実行すると、「インストールプロセスが失敗しました。新しいバージョンが既にインストールされています」というメッセージが表示されました。x(古いバージョン)からdc(新しいバージョン)に間違いなく更新していたので、これは十分に混乱していました。その後、reader xの元のインストールが完全に消えて、私はどのバージョンも再インストールできませんでした!プログラムと機能にadobe readerxのリストがありません。私が見つけた唯一の残りの情報は、いくつかのregエントリと、ファイルがない「adobereaderdc」と呼ばれる/ programfiles内の空のフォルダでした。インストーラーが古いプログラムを上書きして更新プロセスを開始し、どこかでインストールに失敗したが、インストールをロールバックして前のバージョンを再インストールしなかったようです。また、adobeのcleanerツールを実行して、残っているファイルを削除しようとしましたが、まったく役に立ちませんでした。誰かが尋ねた場合に備えて、私は管理者権限を持つユーザーアカウントで上記のすべてのタスクを実行しました。誰かが以前にこの問題を見たことがありますか?現状では、reader xを元に戻す唯一の方法は、マシンの完全なイメージの再作成を行うことです。
回答: 最も可能性が高いのは、実際のインストーラーではなく、(imhoの恐ろしくくだらない)インストールマネージャーをダウンロードしたことです。アドビは、これは個人にとってより良いと信じています...ただし、実際のインストーラーは adobe webサイトのenterpriseセクション から取得できます。また、古いバージョンのreaderはすべて adobe ftpサーバー から入手できます。