質問: 「責めに帰すべき事由によりお客様に損害が発生」しても「責任を負いません」っていいんですか? みずほ銀行のweb明細を申し込もうとしているのですが、規約にこのような文章がありました。 「責めに帰すべき事由により~」って、「みずほに責任のあることがらでお客様に損害が生じた場合」ってことですよね?言葉の覚え間違いかと思って検索しましたがそうでもなさそうですし... 「みずほに責任のあることがらでお客様に損害が生じた場合」なのに「(故意または重大な過失でない限り)一切の責任を負いません」って、大丈夫なんですか? webで明細が見たいだけで、宝くじのやりとりとかをするつもりはないんですが... 例えば今回のドコモ口座を利用した大規模詐欺のような場合、みずほは補償しませんので、何千人もの被害者が個々に裁判を起こし加害者を訴えて直接賠償してもらってくださいってことですか? (今回は金融庁がドコモに補償するよう指導したみたいですが)
回答: 特別損害については、 となってるところがミソ 通常損害は全部責任を負いますと書いてあることになる。 特別損害の軽過失免責は、よくある約款で、たいていの場合、裁判所も有効としてる。 今回のドコモの件は、抜き取られた金額は、通常損害だから、帰責事由あるなら、みずほ「も」全額責任を負う。 預金抜かれたせいで、大学の授業料払えずに放校になったとかによる損害などが、特別損害で、ここまでは責任を負わない旨の条項です。