質問: 自動車保険について 現在東京海上に車の任意保険を頼んでいます。 ただ、この前、車をぶつけられた時の対応が悪く 具体的には、全然連絡がこない。 うそ、ごまかし、話がつながらないあやふやなことが多い。 業界no.1の損保会社と信用していたのに、なぜ被害者なのに、こんな目にあわなければいけないのでしょうか。 どこかいい損保を紹介してください。 お願いします。
回答: わたしの家族は損保の調査会社に勤務しております。 損保の調査は、どんな会社でも その会社ではなく下請けの調査会社がしております。 母の調査会社でも大手の損保の調査は殆どやっておりました。 ですから、会社によって調査がずさんになったりはしません。 同じ会社で調査しているのですから。 ただ言えるのは、東京海上は支払いが良いのが利点です。 お殿様会社なのです。(調査員の評判) ですから、支払いも殿様なら 対応も殿様です。 担当にもよりますが、全般的に言える事です。