質問: 楽天 2号店の画像について お世話になっております。この度楽天で2号店をオープンしました。1号店の商品情報を取り急ぎそのままcsvではき出して、2号店へアップロードしようとしたら「画像urlが1号店の物では使えない」とのエラーが出ました。他モールで画像登録する際、r-cabinetのurlで問題なく登録出来ていたので、勝手に2号店でも併用出来ると思っていたのですがそれは不可能なのでしょうか?コールセンターでは1号店の画像を全て2号店のr-cabinetに登録し直して新規urlを取得し商品説明等の画像urlを全て差し変えるしか方法は無い。との返答でした。その方法ですと、商品説明文に画像を入れ込んでしまっているのでかなり時間が掛かります。他に良い方法がありましたら是非ご教示頂けるとありがたいです。よろしくお願いいたします。
回答: 田中様早速のご返信ありがとうございます!>なお、商品画像以外の、各種説明文や、ヘッダー・フッター・レフトナビの中では、1号店の画像urlも問題なくご利用いただけます。こちらはコールセンターでは言っていなかったので驚きました!大分負担が減りますね。教えてくださりありがとうございます!!>item.csvを利用して、商品画像に使われている画像だけをダウンロードされる際は「商品画像更新君」をご利用いただくと便利です。お伝えいただいた方法で、一度トライしてみます!今回はコールセンターや楽天コンサルの方に聞いても良い方法が見つからなかったので、大変助かりました。また、やっていて不明点が出てきましたら相談いたします。この度はありがとうございました。