質問: スパイウェアが消せません。 今晩は。 ご質問させて頂きます。 トレンド フレックス セキュリティ オンラインスキャンにて オンラインスキャンをし、2個のスパイウェアが引っ掛かりました。 1個は上記オンラインスキャンにて手動で削除出来たんですが もう1個の「adware_bhjk_webguide(ハイジャカー)」が削除出来ません。 削除(削除されたと表示)→再起→オンラインスキャン→「adware_bhjk_webguide(ハイジャカー)」が引っ掛かる。 というのを3回繰り返した現在もこのスパイウェアが消えません。 その後「spybot - search & destroy」というフリーのソフトにてスキャンをし 変わらずハイジャッカーが引っ掛かるので「spybot - search & destroy」にて 削除を行いました。 再起後ちゃんと削除されてるか「spybot - search & destroy」でスキャンした所ハイジャッカーは消えてました。 が、ふと思い立ち、更に「トレンドフレックスセキュリティオンラインスキャン」にて スキャンした所、またもやハイジャッカーが引っ掛かりました。 これはハイジャッカーが削除出来てないという事でしょうか? 又、もう1つ気になるんですが 「spybot - search & destroy」だとスキャンは40分程で終了し、検索数も3万越える程度です。 しかし、「トレンドフレックスセキュリティオンラインスキャン」だと スキャン範囲を大幅に狭めても3時間程掛かり、検索ファイル数も17万を軽く越えてしまいます。 約6倍も差があるのも気になってしまいます。 1番気になるのはやはりハイジャッカーが消えてくれない事ですが・・・ どうぞよろしくお願い致します。
回答: お疲れ様です。 trackingcookieに関してはスパイウェアと定義される場合も多いですが特に心配ありません(普通にインターネット閲覧していれば保存されています)⇒ieオプションの閲覧の履歴の所で削除から消せます(設定のファイルの表示からは個別に削除も可能です)。 で何だか沢山検出されてしまったようですが、一応全部処理されたようですので様子見で良いかもしれません(f-secureで検出されない物があるかもしれませんが心配しだすとキリがない)。 但し何らかのおかしな症状が発生する場合はリカバリも検討必要です。 尚カスペルスキーオンラインスキャンを利用しますとプログラムの追加と削除欄に同スキャナが残りますのでアンインストールしておくと良いでしょう。