質問: q.トラブルが起きた際の問い合わせ先は?
回答: 停電や漏電といった電気のトラブルが生じた場合、まずは切り替え先の電力会社に問い合わせましょう。 新電力によって問い合わせ方法などのサポート体制は異なるため、あらかじめ確認しておくことが大切です。 地震が落雷、台風といった突発的な自然災害によってトラブルが生じたときには、どの電力会社も一般送電事業者が送配電を管理しているので復旧までの対応に差はありません。