質問: 1月半ばに初めて追突事故に遭いました。過失割合は0(私)対10(相手)です。体には外傷はなく鞭打ちの診断です。 2月に入り、それまで気を張っていたのが少し落ち着いたかと思うと、今度は外出が恐くなり通院頻度が減ってしまいました。 車で通院してたのですが、信号や右左折で停車になる時などに後続車が恐いのです。食材の買い物などの必要な事以外はできるだけ外出を控えるようになり(主婦です)、その際に病院に行くという形になってしまいました。 他に内科にかかっていたこともあり、2月は整形外科へは9日間の通院という結果になってしまいました。ですが、症状が無くなったというわけではなく、上記の理由によるものでした。 治療費用は全部持ちますのであせらずじっくり治療して下さい、と相手が言ってくれていたこともあり、療法士さんから家での体操の指導も受けていたので、週1~2回の通院であせらず治していければと思っていました。 3月に入って天気の悪い日が続き真冬並の寒波が戻り、それとともに痛みもまたぶり返してきたので2月より頻繁に通院しています。 友人が保険会社はお金を出したくないからその点について何か言ってくるのではないか、と心配してくれて、痛みと自分の状況とあわせて通院しているのに疑われるのか?とハッとしました。今になれば通院頻度が低い=通院の必要が低いと見なされかねない...と反省しています。 療法士さんに相談したところ、よくなりつつある頃に痛みが戻ると前の痛みよりひどく感じる場合もあるし、通院頻度は人それぞれだから...と気にしなくてもいいように言って頂け少しホッとしたのですが。 そろそろ2ヶ月経ちますが、まだ首から肩・背中にかけて痛みがあるので通院は続けたいと思っています。車道状態にも慣れてきたのでこれからは今までより多く(できれば毎日でも)通院して、保険会社から治療を打ち切られる前にできるだけリハビリを受けて少しでもいい状態にしていきたいと思っています。 最初に相手保険会社から鞭打ちは1~2ヶ月が相場、と今にして思えばかなり軽く短く見積もられていた事に不安を覚えます。病院での診断結果も聞かないうちに一方的に通告され、当時も不快な思いをしました。 人身事故でも物損事故でも車の修理代も体の治療費も全て支払うと言われていたので物損事故で処理しています。相手は万が一保険で足りなければ自腹も辞さない、とも言っていました(書面はありませんが...)。なので治療には不安は持っていなかったのですが友人に指摘され不安になってきました。 保険会社の最初の対応が「鞭打ちなどたいしたことない」という態度だったので、まだ痛いので通院したい旨を伝えたら何を言われるんだろうと不安になってきました。ビクビクする必要ないはずなのですが、素人の友人に指摘されるような突っつき処を自分で作ってしまったので...。 そこで質問なのですが (1)一旦減ってしまった通院頻度を増やすと保険会社から何か言われるでしょうか? (担当者が少し嫌な感じの方なので心配です。当初、携帯に履歴が1度しか残ってないのに文書で「何度連絡しても出てもらえない」などと送ってくるし、しかも私の名前も間違えて打ってありました。他の方への文書の転用? など軽くあしらわれてる感丸出しで感じ悪いのです。) (2)レントゲンにもMRIにも異常が認められないと、痛みを証明できないのでしょうか?(先生、療法士さんには首~肩の辺りを触られて「かなり硬い・はっている」と言われてはいます) (3)いざとなれば今後物損から人身への切り替えは、警察への届出で可能でしょうか? (4)相手保険会社から打ち切りを言われても、まだ痛みがある場合治療継続を続けられるでしょうか?(できれば相手の自腹ではなく保険で済ませたいのですが) (5)相手保険会社と話をする時の心構え など 長くなってすみません。 初めてなのと、相手保険会社担当者の態度に無駄に不安がっているのかもしれませんが、ご助言をよろしくお願いします。
回答: こちらに相談するのではなく弁護士や市役所等の交通事故の無料相談にいった方が確実です。 弁護士は相談料がかかる場合がありますがネットで調べても相談費用無料のところがあるみたいですのでそういったところにメールで相談されてみてはいかがですか? ただ文面から見ると卑屈になってるみたいですが、卑屈になる必要はありません。向こうが100%悪いのですから毅然としていればいいと思います。 決して負けて大丈夫みたいな発言はしないようにしてください。