質問: 悪質だと思いませんか?ドコモショップにて昨年料金の見直しを行いました。そこで私は電話は今はline電 悪質だと思いませんか?ドコモショップにて昨年料金の見直しを行いました。そこで私は電話は今はline電話もあるしかけ放題プランは必要ない旨を担当に伝え1000円以下の電話料金プランを希望したにも関わらずかけ放題プランの1700円くらいのプランになっていました。 今更気付きました。 ネットのプランはきちんと変更されているのに電話料金プランだけスルーされたような気がして腹が立ちます。(当時、かけ放題プランを強く勧められたので。) 電話料金プランには縛りがあるらしくドコモのサイトによると来年までプラン変更できないみたいなんです。泣 しかも私が契約中の電話料金プランはもう古いプランで新規受付すらしてないようです。 もう泣き寝入りするしかないでしょうか?
回答: あらあら、契約した際の手書きの紙とかないの?証明できるもの。チェックしたところとか確認できるもの。