質問: au music portの初期設定について w51tに機種変更をしたので、au music portを利用しようと思い、usbドライバ、au music portをパソコンにインストールしたのですが、初期設定画面でユーザー名とロックナンバーを入力した後にokボタンをクリックしても次の画面が表示されません。(携帯はpacketwinモデムモードで約30分ほど接続していました。) インストールしたときの手順は 1.usbドライバをインストール 2.usbコードと携帯をパソコンに接続し、デバイスマネージャで正常にインストールされていることを確認 3.au music portをインストール です。 上記の操作をおこなった際にセキュリティソフト(antivir personaledition classic、zonealarm security)は停止しておりました。 マニュアルも読みましたが、原因や対処法がまったくわからず困っております。 対処法をご存知の方がいらっしゃいましたら解決方法を教えていただけないでしょうか? よろしくお願いします。
回答: 遅くなりました。仕事場で気が付いていたのですが、携帯は自宅でないとつなげないのですみませんでした。ユーザー登録の時間はわかりませんが、私の登録を見ましたら、パスワードやロックnoは入れていませんでした。それと同じユーザーで接続するとなっています。 前に書いたようにmusic portが立ち上がる時には、携帯とデータのやり取りが出来るようになっていてユーザーの登録や選択の画面は出てきません。それともちろんver3.1ですよね。私ももう少し調べて分かれば書かしていただきます。でも今日接続したときは、エラーが出て五つほど指示があり一番目の「接続したまま電源を入れなおせ」と出ましてそうすると接続されました。