質問: コンボドライブでcd-romが読めなくなりました(長文) cr-romが使えなくなり困っております。 ・マシンはvaioの「pcv-lx82/bp」 ・osは「windowsme」 ・セキュリティは「norton internet security 2003」 ・cd-romは「samsung cdrw/dvd sm-308m(最初から内臓)」 症状はcd-romを挿入し読み込みを開始するとブルーバックの画面になり、「エラーが発生しました。続けるには~エラー:0e:0028:00000000」と表示されてしまいます。 <補足> 1.レンズの汚れかと思い、乾式クリナーを挿入すると同じくブルーバックの画面になります。 2.デバイスマネージャーで確認しても特に「!」マーク等はありませんし、プロパティでも「正常に作動しています」となっています。ドライバーについては「ドライバーが必要でないか読み込まれていません」と表示されています。「ドライバーの更新」「自動的に検索」をやってみましたが「ドライバーは既にインストールされています」と表示されます。 3.windowsをコマンドプロンプトで起動すると、dirコマンド等でcd-romの中ファイルが確認できます。ですのでハードウェア的に故障している可能性は低いと考えています。 4.ドライブそのものが使えなくなったと思っていたのですが、dvdは問題なく読み込みができます。cd-romの場合に限ってブルーバックの画面になってしまいます。cd-romメディア自体の不具合(キズ等)も考えましたが、3~4種類試しても同じ症状なのでメディアの問題ではないと考えています。cd-r、cd-rwはメディアを所有していないの確認できません。 ここも含めて色々検索はしてみたのですが、問題解決方法にたどりつけませんでした。リカバリーからやり直すのは作業時間が膨大になってしまうので、もしリカバリーせずに普及させる方法があれば教えてくださいm(__)m。
回答: cdとdvdの読取用のピックアップは別ですので、 dvdは読み込み可能で、cdはダメというのはありえます。 クリーナーをかけてもダメということですので、 ドライブ自体の障害の可能性が高そうですが、 dirコマンドが通るのですよね? windowsmeに問題があるような気もしますので、 ディスククリーンアップ、スキャンディスク、デフラグなども 一応実施してみてください。 私ならそれをやった上で復旧しない場合は、ドライブを交換しますね。 コンボドライブなら、バルク品で数千円で購入出来ますしね。