質問: ローソンの対応について ローソンでポンタカードを作りましたが、店員が その場で ロッピーに入力し始め客が居る所で、生年月日や住所 tel挙げ句の果てに、未婚か既婚まで聞きました。とても不快でした。こんな事を 店員は指示されているのですか?自分で入力するはずではないのですか?納得が行きません。店員さんに、お聞きしたいです。
回答: その人の独断でしょう。 お客様の気分を害すようなことはしてはいけませんよね。