質問: yahoo bbモデム、接続ランプ画面でエラー いつもお世話になっています。よろしれば教えて下さい。 winxpを再インストールしたのですが、yahoo!bbモデムインストール時に接続ランプテスト画面から先に進みません。 パソコン=winxp cpu athlon2200 memory 512mb (アンチウィルス系 未) モデム=50mb契約3gモデムに4台有線接続 bbフォンなし 再インストール前は問題なくできたのですが、再インストール後はできません。機器の構成、ケーブル類も変更ナシです。 メッセージとして モデムの接続ランプの検査をします→電源は光っているか?ハイ→警告は光っているか?イイエ→パソコンは~ハイ→リンクは~ハイ→bbフォンは~ハイ→ 失敗しました。 ランプ全部が正しく点灯していますがipを取得できません。 とでます。 ただ、ネットは可能です。yahoo!bbモデムソフトを入れていないのに・・・もしかしてこれは設定だけするソフトでインストールしなくても問題ないのですか? ご回答の方、よろしくおねがいします。
回答: lanドライバは正常のようですね ipアドレス自動取得で 168.とか169.とかのアドレスが設定されていませんか ルータが接続されているようですから 通常は192.168.のアドレスが設定されるはずです 168.とか169.とかのアドレスは自動取得に失敗したときosが勝手に設定するアドレスですので lanアダプタの故障 lanケーブルの障害(断線等) ルータのhubポートの故障 ルータの故障等が想定されます 心当たりをひとつずつ確かめてください 正常に接続できるpcがあれば、それと比べてみる、lanケーブルを差し替えてみるのは、トラブル解決に非常に有効です