質問: 増設メモリでエラー(強制終了)します necバリュースターvs7009dを使用しています。 先般このサイトで、適応する増設メモリについてアドバイスを受け、取り寄せて購入しました。(ハギワラシスコムhd-275n256) しかし、使用してしばらくするとブルーバック画面となり強制終了します。外すとエラーは生じませんが解決方法はあるのでしょうか。 そもそも、このパソコンの購入時に同時購入した(適応商品として買わされた)メモリでも同様の現象がおきた経緯がありました。(necの型番の表示違いと後日判明) 今回購入のメモリも結局使用不可能だとすれば、2回も無駄な買い物をしたことになります。(涙) 純正メモリも既に製造中止とのこと。購入して3年もたたないパソコンですがメモリの増設はあきらめるしかないのでしょうか。何か釈然としません。 どなたかよい知恵をお貸しください。
回答: 一度メモリのテストを行ってみてください。 メモリテスト用のプログラムは "memtest86" で検索してダウンロード・使い方を調べてください。 エラーがあるようでしたら、増設メモリを最初から付いている純正メモリのスロットに入れて(純正メモリははずして)テストしてください。 スロットを変えてもエラーがあるようでしたらメモリの障害の可能性が高いです。販売店に抗議して交換してもらいましょう。 スロットを変えるとエラーがなくなるようであればpc側に障害がある可能性が高いです。