質問: Windows XP Home editionを使っているのですが、色々と不具合が発生したため、再インストールをしようと思い、リカバリディスクを読み込み、青いセットアップ画面にうつりました。 最初は普通に青い画面で、左上にWIndows Setup と書かれていて、画面下に ドライバや セットアップファイルをロードしているのですが、ロードしている途中に、いきなり画面が黒くなり、左上に白く小さいカーソルがずっと点滅し続ける画面になります。 なぜリカバリしようと思ったかと言うと、 普通にパソコンでゲームをしていて(オンラインではないゲームです)何時間かゲームをしていると、突然パソコンの電源が切れ、電源をつけなおすと、Windows XPの起動ロゴが表示されるところで ロゴがほんの少ししか映ってなく、その状態でフリーズしたりします。 それと、たまに起動ロゴが普通に表示され、ロゴが表示され終わると、普段はようこそ画面になるはずが 一瞬水色(?)の画面になり再起動してしまいます。 前までは、普通にゲームをしたりしても電源がいきなり切れることはありませんでした。 パソコンのメモリやCPUなどは一切触れていません。 起動と回復 の、「自動的に再起動する」のチェックボックスは外しておいたままです。 そのプレイしていたゲームもそんなにカクついたり、重くなったりすることはありませんでした。 BIOSの設定も出荷時の時から変更していませんでした。ただ、リカバリディスクをブートさせるために優先ドライブを変更しただけです。 HDDも、チェックディスクをして、不良セクタエラーはなかったはずです。 リカバリもできず、回復コンソールも起動できない状態で、本当に何もできない状態に陥ってしまっています・・ この質問は、予備のノートパソコンで書かせていただいています。 どなたか、対策法をご存知であれば、教えていただけませんでしょうか。
回答: 故障と思われますので、直したいならメーカのサポートへ連絡して下さい。