質問: windowsの更新が出来ません。 windows更新のアイコンがでたので更新しようと思い実行しましたが、何度試行しても更新できず、パソコンの動作が極端に遅くなり、ほとんどフリーズ状態になってしまいます。手動で更新しても、シャットダウン時の自動更新でも同じです。変更履歴には失敗と表示されます。エラーコードのようなものは出ません。自動更新をoffにすればパソコンの動作は普通になりますがセキュリティー上良くないので自動更新をonにして使いたいと思います。どうすれば良いでしょうか? windows xp sp-3です。
回答: まず変更履歴で失敗になっている更新を特定しましょう。 特定できましたら、プログラムの追加と削除→更新プログラムの表示にチェックして、既にインストールされたことになっていないか確認します。 もしインストールされた状態でしたら、一旦アンインストールして再インストールしてみて下さい。 そもそもフリーズ状態で更新できないのでしたら、こういう原因も考えられます。 http://okwave.jp/qa/q6158244.html やや難しい内容かもしれませんが、確認してみて下さい。