質問: 評価面談について 当社は、人事考課の結果を社員にフィードバックして面談することはしておりませんが、多くの会社が行っていることを知り、当社としても始めたいと思います。 当社の人事考課は、上位からs・a・b・c・dの評定をすることになっておりますが、dと評定した部下との面談手法についてポイントをご教示願います。 上司から最低のdと評価されたことを告げられたりしたら、信頼感がこじれ、心の病になったりしないかと危惧もします。他社におかれてはどのようにうまく運用されているのか不思議でなりません。是非ご回答いただきたくお願い申し上げます。
回答: ご利用頂き有難うございます。 まずd評価という結果自体が通常であれば滅多に発生しないものといえます。 言い換えれば、d評価を受ける社員というのは全くといってよいほど戦力になっておらず、それ故このままであれば解雇や退職勧奨が検討されるような立場にある社員ということになるはずです。事実に基く客観的な評価としましてd評価が出された場合に、それを伝えるのに躊躇したり「信頼感がこじれ、心の病になったりしないか」等と危惧される心配はございません。仮にそれで当人が落ち込んだとしましても、自己責任であって不正な評価で無い限り会社の責任になることはまずないはずです。 勿論、いかに評価が低いからといっても人格を否定する等の発言をしてはいけない等伝え方に一定の配慮が必要である事はいうまでもありません。但し、これは他の評価を受けた社員についても同様ですし、評価面談以外の局面でも同様ですので、決して当事案に限られたことではないものといえます。