質問: 弥生会計ライセンス認証 「やよいの青色申告11」を利用しています。 実家からの単身引越しに伴いパソコンを変更し、ソフトをインストールしました。 ライセンス認証が必要で、設定しようとしましたが、以前使用していたpcで認証の解除をしないと設定できないらしく、サポートセンターで解除をしてもらう事になりました。 その際、「解除したpcではソフトが使えなくなります。」というので、オフラインでの作業はできるのでは?と疑問に思いました。 ソフトを使用する度、毎回認証を取っているわけではなく、ネットがつながっていない状態でも使用できていたので、全く使えなくなるとは考えられません。 サポートセンターのお姉さんには鼻で笑われましたが・・・ もともと、弥生のサポートセンターは、有償サービスの勧誘がしつこいうえ、何かと上から目線で感じの悪いオペレーターが多いので、これ以上はなしても無駄と思いあきらめました。 前のpcで作業することは無いと思いますが、確定申告前のこの時期で不安も残り、新しいpcでの作業を見送っています。 サポートセンターの言うとおり、ソフトが使えなくなるのでしょうか?
回答: >古いpcはもともと認証後オフラインで使用可能でしたので、ネットにつながっていない以上、弥生側から使えなくなるすることは不可能だと思うのですが? その通りで、「そのまま」使い続けることは旧式認証としてはグレーゾーンなので可能です。 「ライセンス違反で使用する」ことをサポセンに許可を取ろうとしたから馬鹿にされたのでしょうねぇ。サポートセンターのお姉さん曰く「それをやるとライセンス取り消しですよ」という意味でしょう。明らかにライセンス条項違反ですから、追加ライセンスを購入しなさいと言うことになります。 2台インストールできるが同時使用をしないことを条件に、同時使用は1台のみと言う条件のライセンスなのですが、旧式認証では認証解除をpcに通知できないことがグレーゾーンというわけです。(チェックは不可能) これ以上はライセンス違反行為を助長することになるので、ここまでとします。