質問: あまり旅行をしないのですが、昔宿側のミスで2部屋取ったのに一部屋しか取れてなかったってことが昔本当にあったのですが、なんでそんなことが起きるんですか?
回答: どのように予約したかわかりませんが、ほぼ「人的ミス」です。 予約サイトから予約しても、その予約データが届くのは宿の事務所(場合によっては宿のチェーン本部)だったりで、そこから宿側が持っている予約表に「手書きで」書き写して管理するような宿はまだまだ多いです。