質問: 今後、事業環境はどのように変化していくと思いますか?
回答: 研修事業とitサービス事業及びその他事業の2つに分けて説明いたします。 <研修事業> 研修を外部に委託する会社は10万社程度で、1人当たり研修費は過去10年にわたり 1.3万円~2.1万円の間で推移しております。(厚生労働省「能力開発基本調査(令和元年)」および総務省「労働力調査」より当社にて算出) 上記を踏まえ、研修事業の市場規模を以下のように算出しております。 20年はコロナ禍により3,200億円と縮小し、21年は3,500億円に回復を見込んでおります。 研修事業としては以下のような変化があると考えております。 1研修手段の多様化 コロナ禍を経て、民間企業を中心にオンライン化が急速に進みました。それに伴いzoomやwebexなどを利用したオンライン研修のニーズが高まっております。オンライン研修では、全国どこからでも研修受講が可能となり、今まで受講が難しかった方の受講機会の創出が見込めます。こういったニーズに加え、従来の対面型研修へのニーズも根強くあるため、対面型とオンラインの両方の実施方法を用意しお客さまのニーズに応えていくことが重要と考えております。 2動画ニーズの多様化 eラーニングや動画教育のニーズが高まっていくと考えております。当社では、従来のサブスクモデルに加えて、買い切りとレンタルという新たな提供方法を用意し、多様なニーズにお応えいたします。また、営業による紹介販売だけでなく、ecサイト(動画百貨店)での販売も開始しております。 3内容の多様化 従来のビジネススキル系のコンテンツに加えて、it・dx、社会科学分野の最新知識教育ニーズも高まっていくと考えております。当社ではdx関連の研修や行動経済学などの研修を多数開発しております。 <itサービス事業・その他事業> 非対面型サービスであるleafやeラーニング・動画サービスはコロナ禍の影響を受けず堅調に推移しております。このニーズは一層高まっていくと考えております。ニーズに応えるべくleafのさらなる機能拡充及びeラーニング・動画のコンテンツ拡充を推進してまいります。 ※zoomの名称およびロゴは、zoom video communications, inc.の米国および日本を含むその他の国における商標または登録商標です ※webexの名称およびロゴは、cisco systems, inc. およびその関連会社の米国および日本を含むその他の国における登録商標または商標です