質問: wordに文字を入れているときいきなり、 「winwordが原因でMSO9.DLLにエラーが発生しました。winwordは終了します。 問題が解決しない場合はコンピュータを再起動してください。」 といったメッセージが表れ、終了してしまいます。 で、すぐにさっき使用していたファイルを呼び出そうとすると 「(ファイル名)は編集のためロックされています。 使用者は(私の名前)です。 ドキュメントのコピーを読み取り専用で開き、他の人がファイルの使用を 終了したときに通知を受け取るには「通知」をクリックします」 などと出ますが、わけがわかりません。 一度電源を切り再起動すると、使えるようになるんですが、 またすぐエラーになります。 何か良い知恵を、お貸しください。
回答: WORDの強制終了の原因を特定するのは難しいのですが、図の操作、特定 の個所での文字入力等で、よく発生します。 文字入力で、発生した場合は、入力順を変更するなどしていますが、正確な 回避方法は未だわかりません。 ただし、エラー表示後、すぐに、WORDをプログラムメニュー等から単独 で起動してみてください、場合によっては復活する場合もあります。 尚、ファイルロックの回避方法としては、WORDファイルを開いた直後に 作成される、ファイル(ファイル名称の先頭に^$が付与されたもの)を削除する事 で回避できます。 (1)同じフォルダ上に作成された、上記ファイルを探し削除する。 以上で、ロックは回避されます。 (2)操作(1)で、ファイルが見つからない場合は、マイコンピュータを開き、 メニューのツール>フォルダオプション>表示で、すぺてのファイル とフォルダを表示するにチェックします。 (3)操作(1)で、ファイルが削除できない場合は、見た目上わかりませんが、 WORDが起動中なので「Ctrl+Alt+Delete」で、一覧を表示させ、 WORDを終了させてください。 最後に、今回のような内容は、ご使用中のパソコンの環境(OSの種類:Win98,Win2000、WORDのバージョン、記載ファイルから2000と推測しました)を記載していただ けると、環境により合った回答が可能になると思います。