質問: mfc-j6580cdwでプリントができない。 mfc-j6580cdwを無線lanで4台のpcで使用しています。 ・a(win10)のpcからのプリントができたりできなかったりします。できない時はプリンターの電源を入れ直すと残っていたjobが出ます。 ・bの(win7)pcはデバイスの追加をしましたが、excelの印刷時プリンターの選択の中に6580が表示されません。 他の2台のpc(win10とwin7)は問題なく繋がります。何が悪いのか教えて頂けないでしょうか? ※okwaveより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
回答: aのパターンは典型的なネットワークトラブルですね。 ルーターのファームウェアを最新のものにするかアンテナのある無線ルーターならアンテナの向きを変えてください。 bのパターンはデバイスの追加では恐らく無理ですね。 プリンターに付属のcdかbrotherのホームページからインストールソフト付きのドライバーをダウンロードしてインストールしてください。