質問: 賃貸。お風呂が汚い。 初めて賃貸契約で失敗してしまいました。 見に行った段階では施工前との事で お風呂なども綺麗にして引き渡すと言われたので契約しました。 いざ、入居日になり部屋に入るとほとんど何も変わっていませんでした... 愚痴になってしまいますが ドアの塗装などはされていたのですが それも素人のペンキの塗り方でクローゼットの扉も開かず... それだけだと生活は出来るのでまだいいのですが お風呂が全く変わっておらずカビだらけで入りたくないです... 管理会社に連絡をしたら見に来てくれましたが 担当の者がおらず代わりの人が写真だけ撮って帰りました。 ペンキでくっついたドアは業者の方に見てもらいましたが、 どうにもならないから管理会社に言ってくれと言われました。 お風呂の件は後日担当の方から連絡するとの事で、 担当から連絡があり、 お風呂とは別件で呼んでもらった業者と共に伺うという話だったのですが 当日来たのは業者のみで、管理会社に連絡をすると 担当の者は別件が入ったのでそっちに行った 業者の方に伝えてもらうように言ったはずなんですけどねー。 と、なんの連絡もなく来ませんでした。 お風呂や部屋に関してはクリーニング済みとの事で これでクリーニング済んでたらおかしいですよね と、言ったら管理会社の人(担当じゃない方)は 確かにこれはひどいですね と、漏らしました。 しかし管理会社には業者がちゃんと仕事をしたかの 確認をする義務はないらしく業者が掃除した。と言えば クリーニング済みのようです。 納得がいかないので ちゃんと綺麗にするよう頼んだら 管理会社の担当の方は、 出来るだけ綺麗にして快適に過ごしてもらいたいし 長く住んでもらいたいから お風呂だけでなく気になる生活汚れがあるなら 伝えてもらえれば全て掃除します。 と、言ってもらえました。 しかし、いざ業者が来てお風呂は勿論の事、 キッチン周りや、畳や、電気スイッチの手垢など ここぞとばかりに言ってみたのですが (畳は言ってみただけなので別にいいのですが さっと拭いて雑巾が真っ黒になるぐらい汚かったので) 畳は勿論無理と言われましたが キッチンのカビは取れない 黄ばんだヤニ汚れも取れない お風呂のカビもパッキンのとこは取れない (実際はパッキン以外も全然取れてませんでした) スイッチの手垢さえも無理だと言われました。 正直、管理会社もおかしいのですが 管理会社と契約してる業者も全てまともじゃないと思います... 工具はそのまま床に置かれますし 木屑はそのまま放置して帰りましたし 買ったばかりの洗濯機も木屑だらけにされ 洗面台も汚して帰られました。 そんな業者に頼むのも気が引けてきてます... 管理会社は綺麗にすると言いますが 業者は無理だと言います。 管理会社に連絡して また業者が来ての繰り返しで 入居してもう10日になるのに 1回もお風呂を使っていません。 管理会社の担当の人も不在が多い上に 連絡なしに来なかったり何も進みません... 私も暇ではないですし夜勤をしているので睡眠を削るしかないので 管理会社や業者とのやり取りで家具すらも何も買えていない状況です。 この物件に決めた事をすごく後悔してます... しかし契約したからには住むつもりなのですが 何か手はないでしょうか... 自分でお金を払ってクリーニング業者を 呼ぶ事も考えているのですが決して安くはないですし、 綺麗な状態で引き渡すと言われた以上 なんとかしてもらいたい気持ちもあります。 よくある失敗と言われればそこまでなのでしょうが 今から出来る事とこれから気を付けるべき事を 助言して欲しいです。お願いします。 長い上に文章力がなくわかりにくいと思いますが すごく困っています...
回答: 綺麗にはできるのですよ。 ただ、業者からすれば、管理会社のやり方だと綺麗にはできない、ということです。 諸悪の根源は管理会社です。 対応に誠意もありませんし。 消費者センターに相談したほうが良いです。