質問: 質札を紛失してしまいました
回答: 預かり期間中に質札を紛失された場合は必ずご連絡ください。出質(返済)の際は本人の身分証のご提示、承諾サインが必要となります。質料の支払いの場合でも質札をご持参いただくのが基本ですが、無くても特別な手続きは必要ありません。