質問: 先日、退職勧奨を受けましたが今後どう対応していけばいいでしょうか? 「8か月見てきたがこの業務に向いていない」・「以前から積極的に動いてほしいと伝えていたが積極性が見えない」と言われました。 「業務に向いていない」理由は 2か月前にフローが整っていない状態で顧客カスタマーの仕事が始まったので応対で戸惑っていたのが良くなかったようです。そのうえ同じ仕事しているもう1人の方は10年以上のベテランの方なので知識と経験でこなしているので私が余計に劣っているように見えたのだと思います。 「以前から積極的に動いてほしいと伝えていたが積極性が見えない」理由 カスタマーの仕事なので覚えることが多いうえに、マニュアルだけ渡されただけでこなさなければいけないので自分専用のマニュアル作成と電話応対で他の仕事をやりたいところまで考える余裕がなかったのですがそれが気に食わなかったようです。 ちなみに過去に2回ほど呼ばれて「俺はこの仕事は詳しくないから業務をうまく回すためにお前がいろいろ考えろ」と言われただけで「このままだといらない人材になる」と警告された訳ではありません。「うまく回す努力」に関してはすぐに上司にどうすればいいか相談はしました。 私は去年の6月から2か月別部署で採用され、働いていましたが新部署が設立されそこに配属されました。仕事内容は最初は同じ(社内ヘルプ)でしたがのちに顧客応対も追加され苦戦しながらもなんとか続けていましたのでとてもショックでした。 本日退職勧奨2回目の面談ですが「電話応対が気に食わないなら、電話の割り振りを減らして他の業務のヘルプに回ることや他にできる仕事はありませんか?」などの提案をしましたが「今の仕事も満足にできないのに他の仕事なんかできるわけない」の1点張りでした。 そこで質問なのですが ・やめてくれと退職勧奨を受けていますが、自己都合扱いなのでしょうか? ・収入がなくなる不安もあるのですが入社1年では退職手当等の請求は無理でしょうか? ・退職勧奨されたらこちらから退職条件を提示してもいいのでしょうか? 可能な範囲で有利な条件に持っていきたいです。 ・本日2回目の面談の会話はレコーダーで保存してありますが有利に働きますか? 「退職推奨」・「うちにはいらない」という言葉があります。 こんなことは初めてなのでどうか御助言お願いします。
回答: 自己都合扱いにさせられてしまうことが多いと思います。対処手当の根拠がなければ難しいと思います。条件闘争もありうると思います。テープは有利な証拠として活用できる可能性があると思います。 そもそも、退職に応じる必要はなく在職するそれでも解雇されたら戦うのが一番戦いやすいと思います。やめる前提で行動しない方がいいことが多いように思います。はやめに労働問題をよく担当している弁護士に相談して有効な対応をしてもらえれば。