質問: 新しいpcのセットアップをしようとしたががモニター画面が真っ暗なままで進まない。コルタナの音声は聞こえます。 型番はPC-GD164UCAFです。 ※OKWAVEより補足:「NEC 121ware : Windows」についての質問です
回答: 初期不良かもしれません。 買ったお店に持ち込んで初期不良や修理を頼むかメーカーに修理に出してください。