質問: necのパソコンが起動しない。 necのパソコン(valuestar nx vc333fd、win98)で、起動時に「ps/2マウスを接続してください。」と表示され、そこから先に進まなくなりました。 「ok」をクリックしようとしてもマウスが動作せず、キーボードも動作しません。 セーフモードでは起動して、マウスもキーボードも動作します。 接続形態は、マウスはps/2ポートを持っているキーボードに接続されています。 キーボードはusbでディスプレイのusbポートに接続されており、そこからpc本体の usbポートに接続されております。 どのようにすれば、よろしいのでしょうか? ご教授いただきたいと思っております。 よろしくお願い致します。
回答: セーフモードでは正常に使用できるのであれば、故障ではないですね。 多分、誤認識されているのかと思います。 通常誤認識の場合は、デバイスマネージャでマウスを削除して再起動すれば正常に戻るのですが... マウスを削除しても駄目であれば、usbホストコントローラも削除して再起動してみてください。 他のデバイスと同様、再起動すれば自動でドライバが適用されます。