質問: 長崎の佐世保市は何故、給付金の申請や給付がすごく遅いのか?
回答: まず、マイナンバーカードを使った申請ではシステム上の問題があり、世帯全員分の情報をコンピューターの同一画面上に出さないため、担当職員が複数のパソコンを使い目視で確認するという作業をせざるを得ないため事務処理に膨大な時間が掛かる。 そのため多くの自治体ではマイナンバーカードを使ってスマホやパソコンでの申請を控えるよう訴えている。 郵送による申請も申請用紙を担当職員が世帯全員分の情報を住基台帳から拾って作成しており(この方が申請後の事務作業が円滑に行える)それに手間取っている。 給付の方法を世帯主の口座に世帯全員分一括としたことが事務作業を混乱させている。 別に佐世保市だけのことではない。