質問: ホテルの部屋の酷さにクレームを出したいのですが。 じゃらんを見て予約を取って伊香保温泉のとある料金一律のホテルに行ったのですが、絆創膏の使った後の物が落ちてるわ、埃が玉になってるわ、あちこち埃で白くなってるわ、網戸が破れているわ、壁紙が破れているわ、とにかく酷い部屋でした。従業員に部屋替えを希望したが鍵を渡され、同じ酷い部屋を見せられた。あまりに酷かったのでクレームを出したいのですが、どこへ話しをするのが一番でしょうか?宜しくお願い致します。
回答: こんにちは 大元がいいですね 私も日帰り入浴で行きましたが(もう一箇所あるからそこかな?) ちょっとなぁ。。とおもいました https://www.itoenhotel.com/contact/ こちらに言って見ましょう