質問: 雨漏りでの管理会社の対応 雨漏りでの管理会社の対応について よろしくお願いします。 現在、2階建てのアパートの2階に 住んでおります。(二年目) 10月6日の台風で雨漏りしました。 朝方、水の音で気がついた時には遅く クローゼットの壁が剥がれ中がベタベタ..。 スーツ、ドレス、鞄などベタベタでした。 すぐ管理会社の営業時間まで待ち連絡すると お昼過ぎに管理会社代表、大家さん代理とかで 三人で家に来ました。 写真などとって帰り後日連絡すると。 一週間後、業者がみに来ましたが 後にも先にもそれ以来一切連絡ありません。 もちろん、剥がれた壁は治っていません。 一ヶ月経ってもう待ちきれず管理会社に連絡すると、忘れていたわけじゃない、段取りする。 と、言われ、数日後、 クローゼットの壁は剥がれてますか? と連絡。 その方は、被害当日写真とりに来ていますし、 業者の人がみに来た時にも管理会社に伝えておきます。 と言っていたのに、何も情報共有されてません。 段取りして連絡すると言われ また一ヶ月が経とうとしてます。 もうそろそろ限界です。 時間がかかるなら連絡するのが 普通ではないでしょうか? 初めの日以外あちらから連絡が来たことがありません。 三人も来たのに誰からも。 台風から2ヶ月。 こんなに時間がかかるものなのでしょうか? 雨のたびにまた雨が漏れるのかと心配なので早く直して欲しいです。 それに、雨漏りの連絡は一切ないのに、 数日前、部屋の更新の資料はしっかり届きました。 また忘れられているのかと怒れてきます。 また連絡しようと思っているのですが どのように管理会社に連絡入れればいいのか 迷っています。 怒っていいのか、これが普通だから怒ることはおかしいのか? 長文、読んで頂きありがとうございました。 助言よろしくお願いします。
回答: 管理会社としてはどうすることもできないのです。 管理会社は、その住戸あるいはその建物を管理するだけで、修繕が発生した場合は大家負担になるのです。 従って、管理会社は大家と話をするだけで、最終的には大家が修繕することになります。 この場合、大家がどのような考えか、によります。 本来なら、雨漏りはする、壁紙は剥がれたまま、ということであれば、修繕が終了するまでは、家賃の減額や免除があっても当然な話です。 普通に住める状態ではないのですから。 また、クローゼットの中の、スーツ、ドレス、鞄などの補償もしなければなりません。 あなたが何もしないことをいいことに、黙って通常の家賃を貰い続けるのではないかと思います。 また、あわよくば黙ってそのまま更新させる。 相当悪質ですよ。 あなたもずいぶんのんびりしているな、と思いますが、とにかく確約を得ることです。 このままでは、のらりくらりと引き延ばされるだけでしょうね。 消費者センターに相談するのも良いでしょうし、弁護士でも良いと思います。