質問: バックアップとパソコンの初期状態への戻しかたを教えてください。 質問の通りなのですが分からない事だらけで困っています。 もともとの原因がdvdドライブがまったく動かなくなったとゆうことなのですが、デバイスの再認識とシステムの復元を試しましたがまったく反応がなく、サポートセンターへ問い合わせた所あとはパソコンを初期の状態へ戻すしか方法がないと言われました。 dvdドライブが使えないのでフロッピーにバックアップを取っておきたいのですが、何もかも初めてなのでやり方がわからず困ってます。 とりあえずバックアップしておきたいのが・・・ ・ieのお気に入り&ie接続の設定 ・wordで作った文章 なのですがどうやってバックアップしたらいいのでしょうか? またパソコンを初期の状態にするにはどうやって戻せばいいんでしょうか? ちなみに今使っているパソコンですが・・・ ・necのvaluestaintei(r) ・cpu(2.60)、224mb ・購入したのが去年の一月の末です。 あとウィルスバスター2004を去年にインストールしていて今年の初めににネットを通して2005にバージョンアップさせたのですが、もしかしてそれも全部消えてしまうのでしょうか・・(t_t) なんだか分からない事だらけで不安です。 質問だらけですみません。どうぞよろしくお願いします。
回答: windowsxpの自動更新有効になっていたりするとosの書き換えが行われますから dvd-rドライブでcdが読めなくなった(dvd-romは読めること多い)、dvdが書き込めなくなったなどということはよく起きます。 対策は 1)自動更新はoffで、真に必要な更新あればそのときだけ更新する。 2)書き込みソフトをバージョンアップする(煩瑣に更新されていますが、今回のような深刻な事態のとき以外は必要でもないです) 3)dvdドライブのファームウェアを更新する(こちらも深刻な障害あるとき以外は不必要) necの提案はosを元にもどしてみようというわけです。 ウィルスバスターも2004にもどるでしょう。2005にするとき差分をダウンロードしていれば(そして残っていれば)次項目と同じく「d」に移せます。 >ieのお気に入り&ie接続の設定 >wordで作った文章 分量にもよりますがいずれも外部に保存できます。 hddドライブは「c」だけですか? 「d」(hdd)があれば保存したものを「d」にコピー。 お気に入りはフロッピーに収まるでしょう(「d」あればそちらにも可能) ie接続は紙に書き出すのかな? word文書は(本文に保存先と書いて)特徴的な名前付けて保存(例えば「ワード保存先.txt」) マイコンピュータから「c」開き、「ワード保存先.txt」検索、見つかった場所が保存先です。そこにあるものを保存。 ieのお気に入りはこうです。 http://support.microsoft.com/kb/880558/ja/