質問: zero ウイルスセキュリティでアプリがフリーズ ■製品名/バージョン(例:筆まめver.28) →zero ウイルスセキュリティ ■パソコンのos(例:windows10) →windows10 ■質問内容 プリンタはbrother、wifi接続で使っています。 プリンタ印刷命令を出した時や、ほぼすべてのアプリケーション(word、excel、筆まめ、筆王、、)がしばしば作動途中でフリーズします。想像ですが、アプリがプリンタと接続しようとしてフリーズしているような気がします。 フリーズしたまま、恐ろしく待っていると、だいたい復活するので、これまで騙し騙し使ってきましたが、しばしば起きるのでもう我慢の限界となっています。 ある時、フリーズしたときに、zero ウイルスセキュリティの、「ホーム」「設定」「ウイルス・スパイウエア対策」(すべての項目)「無効」(5分間)を選ぶと全てが、瞬間的に動き始めることに気づきました。 zero ウイルスセキュリティの設定で、例外措置か何かを設定すればいいのかもしれないと思うものの、具体的なやり方が分かりません。 大変お手数ですが、どなたかお詳しい方、教えていただけないでしょうか。よろしくお願いします。 ※okwaveより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。
回答: その環境がこちらにはないので、憶測ですが・・・ググってみました https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/8911/~/%e3%83%97%e3%83%aa%e3%83%b3%e3%82%bf%e3%83%bc%e3%81%8b%e3%82%89%e5%8d%b0%e5%88%b7%e3%81%a7%e3%81%8d%e3%81%aa%e3%81%84%e6%99%82%e3%81%af%ef%bc%9f%e3%80%80%e3%80%90zero%e3%82%b9%e3%83%bc%e3%83%91%e3%83%bc%e3%82%bb%e3%82%ad%e3%83%a5%e3%83%aa%e3%83%86%e3%82%a3%2fver.22%e3%80%91 上記サイト読んで対処してみて下さい マシにならないですか?