質問: 変な音 アムウェイのショッピングサイトが最近重たくなって、エラーばかり出て、注文が完了しないばかりか、バイクでレースしているようなすごい音がパソコンから出るようになってしまいました。このバイクのような音は、何でしょうか?パソコンは大丈夫なのでしょうか?もし、これが原因でパソコンが壊れたら、損害賠償は請求できるのでしょうか? ちなみに、windowsmeを使っています。 http://www.amwaylive.com
回答: amwayのサポートは、正直きついでしょ。 営業サポートはしていても、技術的な事は、外部発注されていると思うし。w でも、パソコンは便利になった反面、不便になるととことん不便なので、ある意味仕方がないですよ。(世の中いいとこ取りとは、いかないのは世の定め。 パソコンは、クリーンインストール(一度ファーマットしてからのインストール)直後以外は、それぞれの個性を持ちます。 ある程度予測は出来ますが、何のフリーソフトを入れたとか、そう言った事でも、不具合を起こす可能性はあります。 今回の例も、サイトの不具合と言うよりは、そんな感じだと思いますよ。 ano.2の方法で、ある程度は改善出来る気もします。 では、損害賠償について考えましょう。 とりあえずは、以上の責任を回避するために、裁判沙汰にするのなら、一度クリーンインストールをお勧めします。 責任の所在をはっきりさせましょう。 問題はそのサイトがどのくらいサービスを提供するかに限ると思います。 規約で >コンテンツは、利用者がご使用になる端末上で正常かつ有効に機能すること等を、弊社は保証いたしません。 なので、訴えるのは厳しそうですねー。 また、推奨環境が https://www1.amwaylive.com/psl/about/suggested/index.html なので・・・、残念でした。 ただ、ネットの仕様はそれほど、変わっているとは思えないので、問題点がわかれば、回避出来ると思います。 ブラウザーをネスケにするとか、flashやアクロバットリーダーを再インストールするとか。 確認しましたが、flashは、meに対応しているので問題なし。 アクロバットリーダーは、meだとadobe reader 6.0.1でした。 これが推奨環境から外れるので、もしかしたら普通のブラウザー画面でないページでの不具合ですか?