質問: インターネットが繋がらなくて困っています。 インターネットが繋がらなくて困っています。 環境 pc(windows7) ----(無線)---- ルータ(whr-g300n ver1.61) ---- adslモデム ---- internet エアステーションの問題解決マニュアルを一通り試すと最終的に サポートに問い合わせしてくださいとでました。 サポートに電話しようとするとずっと話中で問題が解決できない状態です。 せめて何が原因なのかを突き止めたいです。 pcからルータまでは、pingで192.168.11.1で応答があるのですが internetには繋がりません。 ブラウザに、192.168.11.1とルータのアドレスを入力してみると ■topのinternet情報にインターネット接続可能なdhcpサーバ もしくわpppoeサーバが未検出となっています。 adsl回線でプロバイダはyahoo!bbなのでpppoeの設定はいらないので dhcpサーバが原因ということでrouterが故障してるのでしょうか? それともモデムが原因でしょうか? 解決方法を教えてください。
回答: 設定の誤りが原因だと思います 一度無線ルーターを初期化して取扱説明書どおり設定をやり直してみてください 質問にある情報だけではどの設定が原因でインターネットに繋がらないのか判断できません 正しいと思って設定した内容が間違えていたり、設定しなければいけない箇所の設定をしていなかったり 勘違いをしていることもあるでしょうから、今一度設定をやり直すことをお奨めします