質問: iphone5sのアドレス帳のバックアップについて iphone5sを家内が購入しました。 購入して2日目に、電話を受けると、受信音やバイブは稼働するものの、ディスプレイはほのかに薄暗くなるだけ(ほとんど真っ暗に近い状態)という状多事になりました。ホームボタンを押しても同じです。しかし、正常に起動するときもあります。 購入したauショップに持って行ったところ、「おかしいですね。」ということで、「apple storeに持って行って下さい」と言われました。 質問です。初期不良のようなので、apple storeで新しいiphone5sと取り換えてくれると思うのですが、(1)apple storeではauショップのように、アドレス帳を移行してくれるのでしょうか? もし、してくれないなら、バックアップを取っておく必要があるのですが、私の(2)1台のpcで、私のiphone4sと家内のiphone5sの2機のiphoneのバックアップを取ることは可能でしょうか? それとも、pc1台につき、iphone1機のバックアップしかできないのでしょうか? 試してみるのも怖いので、お尋ねしています。 なお、私も家内もiphoneのバックアップは全くわかりません。マニュアルをみてやり方はわかるのですが、不安で一杯です。今回は、必要に迫られており、やむをえません。今回は、アドレス帳だけバックアップできればいいので、いい経験になるかなと思っています。 それにしても、不良品を売りつけられて、通信料だけは取られているのも癪に障ります。
回答: 1台のpcで2つのiphoneを管理するのに、一番間違いが無いのは、そのpcにログインするアカウントを2つ作ってしまうことです(質問者様用と奥様用)。 以下を参照して下さい。 http://support.apple.com/kb/ht1495?viewlocale=ja_jp 連絡先だけのバックアップであるなら、no.1の方が書かれているようにpcを使わずにicloudでバックアップすればokです。(これもご質問者様と別のapple idでicloudを使ってください) なお、applle store(ジーニアスバー)に持ち込む時は、混んでいるので事前にwebから時間の予約をして下さい。 https://www.apple.com/jp/retail/geniusbar/