質問: 駐車場料金の請求間違いについて 無人の有料駐車場に停めましたが、その際の料金について、 看板には、 ・昼間 8:00~20:00 40分 200円 ・夜間 20:00~8:00 60分 100円 ・12時間最大 900円 ・夜間最大 300円 と記載。これ以外に但し書き等はありません。 これを読んで、入庫をしました。 入庫 13日23:00頃 出庫 22日9:00頃(予定) 上記の条件で計算すると、 10300円 になりますが、 14700円が請求されました。 13日 23:00~ 14日 8:00 300円 14日 8:00~ 14日 20:00 900円 14日 20:00~ 15日 8:00 300円 ~~~ 22日 8:00~ 22日 9:00 400円 看板の表記どおり10300円については支払う用意はありますが、それ以上の料金は応じることができないのですが、 「こちらを精算しないと入庫できない」 と、出庫させて貰えません。 お調べすると言ったまま40分以上待たされ、更に料金も上がっています。 このように拘束されることは法律では問題がないのでしょうか?? また、どのように対応したら良いのでしょうか?
回答: > このように拘束されることは法律では問題がないのでしょうか?? 相手の主張金額が間違っているのであれば、問題でしょう。待たされた間の駐車料金を支払う必要はありませんし、その間に出庫できなかったことにより発生した損害があれば、相当の範囲内で損害賠償請求ができると思います。 > また、どのように対応したら良いのでしょうか? 言い争っても埒が明かなければ、一旦相手の主張金額を支払って出庫した上で、相手に対して間違っている金額の請求や出庫させてもらえなかったことによる損害賠償請求をするということでしょうか。