質問: win10へのアップグレード失敗 lifebook ah32/hをwin7からwin10へアップグレード中に、誤って電源を切ったためアップグレードに失敗しました。 その後起動すると、回復オプションが立ち上がりますがパスワードが分からず回復できず、トラブル解決ナビからリカバリしようとすると、リカバリディスクがないためできませんでした。 プロダクトキーが本体裏にあったのですが、剥がされているため再インストールもできません。 新しくwindowsを購入する以外で復旧させる方法はあるでしょうか?宜しくお願いします。 ※okwaveより補足:「富士通fmv」についての質問です。
回答: お使いのパソコンfujitsu 「ah32/h」は windows10アップグレードには対応していない機種では ないかと思います。 spec的にもメモリ4gのままなら、windows10で使うには 厳しいかもしれません。 https://azby.fmworld.net/support/win/10/info/list_lifebook.html また、対象機種であってもアップグレード前に必ず 「リカバリーディスク」の作成は必須のようです。 10へのアップグレード後は作成でない事が多いようですので。 リカバリーディスクの作成をしなかったことは 残念でした。 対象外機種の場合、個々の環境でどのような不具合が出るか わかりません。 対象外機種はアップグレードした後のサポートが ないので、自己責任で行うことになります。 (対象外機種だったことは知らなかったは言い訳になりません。) >新しくwindowsを購入する以外で復旧させる方法はあるでしょうか? 宜しくお願いします。 入手困難ではあるようですが、windows7の 市販ディスク(プロダクトキー正規品付属)を購入出来ても 各種ドライバが配布されていなければ(メーカーはドライバを配布しない場合が 多いです。)、動かない場合もあります。 また、windows7のディスクだけ入手しても プリインストール版のプロダクトキーでは認証が受けられません。 無料では無理ですが、下記のリカバリーディスク有償サービスを ご利用になるしかないように思います。 http://azby.fmworld.net/support/attachdisk/?supfrom=srch_s