質問: 社会人としてどうあるべきか ある物をお客様宅に配送する会社で事務職をしています。配送員一人に対して事務員一人がいます。配送員は皆、日々仕事をこなす事がギリギリの状態です。ギリギリというか、時間までに間に合っていない事も多いです。以前は人員がもっと多かったらしく、配送先で新商品やお奨めの商品を紹介したりする事もあったようですが、今では逆に顧客を減らそうとしている人もいるようです。私が担当している地区の配送員さん(aさん、男性)は、意図的に減らす事まではしなくても、増やすことはしたくないようです。(顧客や仕事の量は給与に反映されません)先日、お客様と電話で話していたら、aさんが「やめろ、やめろ」というジェスチャーをしてきました。電話の内容は「以前販売していた◯◯という商品は今は売っていませんか?」というものだったのですが、それに対して「来月から似た商品を新商品として発売します」という内容のご案内をしていました。電話を切った後、aさんに、「今度からそんな事しなくていいから、今は販売していないって事を伝えるだけにして」と言われました。他の人達も、お客様から苦情をいただいた時など、お詫びして取引を継続できるようにするよりも、取引を終了する方向へ話を進める人が多いです。事務員は、配送員ほどではないですが、残業も多く、正直顧客が減った方が入力などの仕事が減るので好都合です。(同じく仕事量は給与に反映されず)上司は状況は把握しているのですが、「もっと売れ」「時間内に配送しろ」といつも言っています。この状況で、私は社会人としてどうあるべきなのでしょうか。皆さんだったらどうしますか?お金にならない仕事もしますか?仕事がギリギリ回る量に合わせるため、顧客を減らしたり、増えそうなのを防いだりしますか?ちなみに事務の年収は税込280万程、配送員は380万程らしいです。
回答: もちろん、販売を増やし、仕事が増えるように持っていきます。確かに、夕貴菜さんの書かれている通り、しばらくは給与に反映しませんから、お金にならない仕事です。でもいいから仕事が増えるようにするのです。だって上司は「もっと売れ」と言ってるんですよ...