質問: 「了解いたしました」は失礼ですか? 職場の上司、あるいは取引先とメールのやり取りをしていていつも思うのですが、相手から指示や要請等があった場合、「了解いたしました」という表現は失礼に当たらないのでしょうか? 「何故失礼と思うのか?」と聞かれると根拠はなく、ためしに手元の国語辞典を引いてみても、例えば「目上の者が目下の者に使う表現」などとは書かれていないのですが、個人的に抵抗があって使用は避けている次第です。
回答: 「了解しました」に違和感を感じ、「承知しました」には違和感を感じないのですか? 「了解」には、理解して認めること。事情を思いやって納得すること。 「承知」には、旨を承って知ること。聞き入れること。 という意味があるようです。 この「承知」に「承る」というニュアンスがあることから違和感を感じないのだろうと思います。 また、私見ではありますが、 「了解」には、了解する本人の心の内部の問題(納得する)が存在し、 「承知」は承知する相手の気持ちや考えを受け入れる、 というようなニュアンスがあるようにも思います。 しかしながら、「了解しました」も「承知しました」もどちらも間違いではないと思います。