質問: auを解約(フルサポートコース) 現在、誰でも割+家族割でauの携帯を家族で使用しております。 このたび、他社の携帯の購入を検討しているため、auを解約しようかと考えております。 2台あり、1台は今月で3年2ヶ月目。 もう1台は今月で2年10ヶ月目です。 フルサポートコースの満了月は2台とも、2010年6月です。 今月中に2台とも解約した場合、6300円×2台分を支払えば解約できるのでしょうか? また、現在ポイントが約12000ポイントあり、このポイントを解約料に充当することは可能でしょうか? auのホームページを見てみましたが、いまいち理解ができませんでした。。
回答: >2008年の6月頃に2台とも機種変更してフルサポートコースになっています。 →では、ano1の「もし...」以下に当てはまりますね。 フルサポートコースの解除料は、ポイント充当出来ますので不足分600円を 後日請求されると思います。 尚、今月は解除料が安くなるか高くなるか、どちらになるかはauショップで 確認して下さいね。 (どうも、ぎりぎりの経過日数なので、auでどちらで判定されるか判らないので...^^;)