質問: ■エクスプローラが起動しない dell inspiron1300 xp pro sp2です。 windowsは正常に起動するのですが、アイコンをクリックしても画面が出ません。 インターネットエクスプローラもアウトルックエクスプレスも同じで起動しません。 その他のソフトofficeほかは動きます。 なぜでしょう? どなたか対応を教えてください。
回答: 宜しくお願いします。 >windowsは正常に起動するのですが~ 下の url を順に参照してご質問の問題が改善されるか確認してください。 ハード ディスクのエラーを修復してみよう http://support.microsoft.com/kb/882791/ja まだ症状が改善されない場合は windows xp cd-rom を用意していただき 以下の手順に従ってシステムのチェックを実行してください。 [スタート] ボタン → [ファイル名を指定して実行] → テキストボックスに sfc /scannow と入力してシステムをスキャンする 上記操作の詳しい説明については以下の url を参照してください。 windows xp のシステム ファイル チェッカー (sfc.exe) について http://support.microsoft.com/kb/310747/ja または以下の url を参照してください。 windows xp を修復インストール (再インストール) する方法 http://support.microsoft.com/kb/881207/ja/ 上記 url の方法は os の完全な再インストールとはことなり ユーザーの設定を極力保存したままシステムを修復するものです。 全ての操作は自己責任でお願いします。 ご健闘をお祈りしています。