質問: エコポイント申請について 2月に液晶テレビを購入し、今になってエコポイントを申請しようと書類を確認したのですが、領収書はあったのですが保証書が見当たらなくて困っています。 エコポイントを申請するには、保証書のコピーが必要と記載されていましたが、領収書だけでは審査は通らないのでしょうか? よろしくお願いします。
回答: 保証書は必要です。 配送ですか?持ち帰りですか? 空き箱があれば箱の上部に付いたままになっていませんか? 取扱説明書の裏面に記載のあるメーカーインフォメーションへ電話をして、型式・製造番号(tv本体の裏側等に番号が刻印されています)を伝えて再発行をお願いしてみて下さい。