質問: word98が突然異常終了してしまう。 word98をしばらく使っていると、 「エラーが発生したため、winword.exeを終了します。プログラムをもう一度開始する必要があります。エラーログを作成しています。」 と表示され、突然wordが終了してしまいます。 また、drwtsn32.logというファイルを見ると、エラーの起きた時刻に、 「アプリケーション例外が発生しました: アプリケーション: winword.exe (pid=1564) 例外番号: c0000005 (アクセス違反)」と 書かれています。 本体はnecのversaproのva10j、 osはwindows2000professional、officeはoffce97word98を使用しています。 文書を作成中に何度もこの現象に遭遇し困っています。 何か解決策はあるのでしょうか?よろしくお願いいたします。
回答: 自分なら、 wordやoffceを一旦アンインストールしてから、 win2000の修復セットアップをして、 offceyawordを再インストールしてみます。