質問: windows7にアップグレードするため、現状のvistaをリカバリし windows7にアップグレードするため、現状のvistaをリカバリして、win7アップグレードメディアをドライブに入れたのですが読み込みません。 他のcd-romは正常に読み込むのに何故なんでしょう? メーカーに問い合わせたところ、デバイスからドライバーを一度削除して、セーフモードで再起動すれば、自動的にドライバーが入るので試すよう言われたのですが、症状は変わりません... 今までは正常に使えていたので、どうしてこんなことになってしまったのか、困ってます。 どなたかご存知の方がいましたら、素人でもわかるように教えてください。 pcはsonyのvaio-vgn-sr72bです。 アップグレードが中断してしまい、困りました。
回答: 他のcd-romは読み込むとなってますが、映画等の他のdvdは読み込みますか? windows7のディスクはdvd-romです。 cdは読み込めてもdvdの読み込みとは別の部品を使うのでdvd読み取り機器の故障の様に思えます。