質問: spybot削除について ウィルスバスターをインストールしようとしたのですが、spybot のアンイ spybot削除について ウィルスバスターをインストールしようとしたのですが、spybot のアンインストールが出来ません というメッセージが出てインストールが出来ませんでした そこで、spybot をパソコン上から強制的に削除しようとしたのですが、出来ませんでした。 spybot 自体は削除されているようなのですが、残骸が存在しているようです 対処法は何かあるでしょうか? 例えば、spybot を改めてインストールしてからアンインストールするとか 何卒ご教授お願い申し上げます
回答: 日本語化を行っている場合は「コントロールパネル」から正常に削除できませんので、 アンインストールの実行前に「隔離したファイル」の「削除」と、「免疫化」の「無効化」が必要。 1)タスクバー右クリック「タスクマネージャー」「プロセス」から「spybot – search & destroy」を選択し「タスクの終了」でプログラムを停止します。 2)「コントロールパネル」「プログラムと機能」「spybot – search & destroy」の「アンインストール」を選択し「はい(y)」→「next」→「検疫画面を開く」(open quarantine)及び「免疫画面を開く」(open immunizer)→アンケート表示→「uninstall」→再起動「はい(y)」 3)再起動後、spybot s&dのインストールフォルダ(c:\program files\spybot – search & destroy 2)があれば、「削除」 https://blog.halpas.com/archives/8041