質問: インターネットに接続できません 私自身ではなく実家でのことなのですが、最近インターネットに つながらなくなったという話を聞きました。先日実家にいって 状況をみてみたのですが、インターネットの接続にやたら時間が かかっているようです。モデムを再起動したり、モデムのリセット をやってみたりしたのですがなおりません。普段使っているのは パソコンにうとい人なので、変な設定とか余計な操作ができるわけ ではないと思います。モデムのランプはpower adsl pppとも グリーンで点灯しています。dataランプについてはpcと場所が 離れているため操作中の状況はみていません。 ただpoweronしたときには点滅していました。 outlook expressもメールの送受信で半分くらいまで進むのですが それから一向に進みません。モデムに問題があるのでしょうか。 それとも回線に問題があるのでしょうか。 回線はadslで電話に問題はありません。モデムはaterm wd605cvです。 プロバイダはnifty。導入したのは2006年10月ぐらい(niftyのidの案内 がそのころなので)です。無線とかhubとか余計な機器はつけておりません。
回答: プロバイダからのアカウント設定やadslモデム、回線障害など異常がなければ、 (1)windowsファイアーウォールのブロック (2)セキュリティ対策ソフトのパーソナルファイアーウォール機能の遮断 (3)ブラウザinternet explorerのセキュリティ設定でブロック などで繋がらないことが多いです。 (1)はオフに(2)は「設定」で遮断しているinternet explorerやoutlook expressなどを「例外」に追加登録し許可する。 (3)は例えば、 ・「ツール」「インターネットオプション」「セキュリティ」「レベルのカスタマイズ」「セキュリティの設定」activxコントロールやスクリプトを有効にする。 ・「ツール」「インターネットオプション」「全般」「cookieの削除」「ファイルの削除」「ok」 ・「セキュリティの設定」「ダウンロード」「ファイルのダウンロード」「有効にする」 ・「ツール」「インターネットオプション」「セキュリティ」「レベルのカスタマイズ」「その他」「ポップアップブロックを有効にする ・「ツール」「インターネットオプション」「接続」「lanの接続」「設定を自動的に検出する」にチェックをつける。 などいろいろあります。 http://oshiete.goo.ne.jp/search_goo/?status=select&mt=%a5%cd%a5%c3%a5%c8%a4%cb%c0%dc%c2%b3%a4%c7%a4%ad%a4%ca%a4%a4&nsmt=&ct_select=0&ct0=&ct1=&ct2= 「インターネットに接続できない」 http://www.kanonz.com/nethelp/internet-sup/net-sup.html