質問: 初心者です【ネットの速度が急に遅くなりました】 質問させていただきます。(初心者のため分かりにくい文章があると思いますがよろしくお願い致します。) 6月に新規に光回線の契約をしました。 住居がマンションなのでマンションタイプでプロバイダーはocnにしました。 契約して1カ月はとくに何の問題もなく通常に利用できていたのですが、接続環境を開通後一度も変更をしたことがないのに、ここ1週間くらい”急に”速度が遅くなって困っております。 接続先は ・pc1台(ほとんど使用しない・一カ月に1~3度くらい) ・ipad(メインで使用) ・ipod2台 をバッファローの無線で繋いでおります。(一か所で利用するため障害はなし) ocnに問い合わせたところ、純正の接続ではないことが原因では?と言われ、ほとんど使用しないpcを純正の接続(モデムとpcを直接lanケーブルで繋ぐ)でやってみましたが、6メガ位の曲をdlするのに速度が70キロしか出ていませんでした...t_t それもpcのみでタブレットに関しては分からないと言われnttに案内されました。 nttで問い合わせたところ、住まいのネット環境?を調べていただいたら特に問題はないと言われ、「夜は混んでいる」と言っていましたが、昼間も同じく遅い事を伝えたら ”トレースルート”?を確認してくださいと言われました。 ipを辿っていくみたいな事を説明していただいて、その立ち寄る場所が多いとどうしても遅くなりますと伝えられました。 使用しているモデムやケーブルにも故障がないので解消法がないと言われました・・・ この様な状況ではやはり解消法はないのでしょうか? タブレットでギャオやyoutubeを見るだけでもすぐに止まってしまったりして困っております、よろしくお願い致します。
回答: パソコンを無線ルータ経由で有線接続して速度測定をして下さい。 その後今度は、無線ルータを経由せず有線接続で速度測定をしましょう。 速度差が小さければ回線側、大きければ無線ルータ異常です。 また、無線ルータの通信チャンネルを自動設定から手動設定に切り替え 現在のチャンネルから前後2チャンネルの幅で設定変更をしてみましょう。 混信していないつもりが他の家電製品と競合していたりします。