質問: スマホ キャリアメールについて 本日auスマホ(motorola photon)に機種変更したのですがezweb.ne.jp(キャリアメール)が使用できません。 eメールのアプリを起動すると「eメール(com.kddi.android.email)が予期せず停止しました。やり直してください」と表示され起動することができません。 評価などをみてもかなり不具合がでているようなので おとなしくgmailなど他のメールを使ったほうがいいのでしょうか? それとも他のメールアプリなどで使えるようになるのでしょうか?
回答: auのスマートフォンには通常下記のメールアプリがある様です: cメール 、sms 、電話番号 eメール 、 キャリアメール 、xxxx@ezweb.ne.jp gメール 、google の gmail 、 xxxx@gmail.com pcメール 、 一般的なisp メール 、xxxx@xxx.biglobe.ne.jp などなど http://www.au.kddi.com/seihin/ichiran/smartphone/isw11m/index.html こちらの公式サイトの注意書きによりますと、下記の記述がありました。 > ezwebサービス・ezアプリはご利用いただけません。また、「ez winコース」ご加入の携帯電話から機種変更などをされた場合、ezwebサービスやezwebサイト、メールマガジンおよび待ちうたの廃止・退会は自動で行われません。不要な場合は、お客さまご自身で廃止・退会の手続きをお願い致します。 eメールは使えないようです。 gmailやpcメールがオススメのようです。