質問: ・現金で買う ・カードで買う 単純にこの2つを比べたらカードの方はカード会社が4%とかの利益を取るわけですから当然小売店はそれだけ損をします。 でも、カードが使えるという利便性でお客が増える分として我慢するわけですよ。 昨今ではたくさんのカード会社と契約するのが面倒くさいから「カード払いをまとめる会社」(エアペイとか)が出現して、これまた上前の利益何パーかをはねています。 こんなことをしていったら小売店は「もうこの単価設定では利益が残らない」 ということでカード会社で損する分を売値に乗せるのは当然のことですよね。消費税関係ありません。 つまり、ポイントが返ってくるとか言ってカードを使えば使うほど小売値段は上昇して、結局のところ高い買い物をさせられて、でもポイントが返ってきたとか言って喜んでも、実際は損をしていると思うんです。 つまりみんな損なんですがポイントの帰らない現金払いの人が一番損をしている。 現金のお客は店にとっては一番利益を落としている消費者なのに。 ポイント還元なんてやめて国民全員が10%で現金払いしたら、そちらの方が小売値は安くなり結局お得なんじゃないでしょうか。 ダレ得?といったらカード会社ひいては銀行の利益誘導をしている政府の思惑で、我々は結局損をしていると思うのですが、どうでしょう。
回答: 今のキャッシュレス決済還元事業に合わせて、まだ現金教信者が多い日本ではキャッシュレス経済のデメリットを指摘する声が多いですね。 確かに飲食店などの日々の払いがあるような商売では現金という「日銭」が入るのはとても重要です。それを理由に現金オンリーのお店というのが中小というか小零細の規模のお店には多いというのはあります。 ただ、最近の世の中、そういう小零細のお店はどちらかというと減少傾向にあり、飲食店も小売店もどこもチェーン店が主流になりつつあります。 そういう日銭が欲しいお店を除けば、働く人にとっても現金決済はデメリットが多いのが事実です。 なにより、レジ〆が面倒くさい。だいたいどこのお店でもレジ〆業務で最低30分はかかっていると思います。レジに記録された売上金と、レジの中にあるお金を数えて釣銭の金額を差し引き、それが合っているかどうかを確かめるわけですが、手作業でお金を数えていると数え間違いをひとつでもやらかすと当然金額が合わない。また返金などをしたときにレジの処理をうっかり忘れているとこれまた金額が合わなくてヘタをするとレジの一覧表をチェックしなけりゃならなくなります。 また、従業員が多いお店だと従業員がちょろまかすリスクもあります。特にコンビニのようにアルバイト店員が多いお店ですと尚更です。ですからレジには正社員しか触らせない店があったり、レジの真上もしくは斜め後方に監視カメラをつけているお店も珍しくありません。その費用も割とバカになりません。 それに加えて、休日は銀行がお休みです。大きなお店は夜間金庫を持っていますが、小さなお店だとそれは持てません(それなりに利用料がかかります)から、入金は連休明けになります。この連休最終日の夜から明け方というのが、泥棒が一番入る時間帯なのです。釣銭は保険で補填されますが、当然ながら売上金は補填されません。ゴールデンウィークのような何日も休日が続くときは保留の売上金もそれだけ大きくなります。 そして、奪われた現金はほぼ絶対に回収できません。何億円の現金輸送車襲撃事件なら警察も盗まれたほうも必死で犯人を捜しますが、数百万円の売上金程度は警察もあまり本気で捜査しません。そのお金を辿るのも不可能です。 だからもし全ての会計がキャッシュレスになったら、お店はレジ〆はボタンを押すだけで済みますし、金額が合わないというのも(誰かが何かをミスっていなければ)ありませんし、レジに監視カメラも必要ないですし、泥棒の心配もありませんし、なにより釣銭もいちいち用意しなくていい。 従業員レベルなら、全員ピッ!だけで終わらせたいですよ。 あとさ、みんな私は現金派ですとかいうけどさ、未だに電車乗るときはいちいち切符を買って高速道路に乗るときはおじさんにお金を払っているんですかね。 SuicaやETCを一度使い慣れたら、もう今さら高速の出入口で小銭を出したくないでしょう。それに、海の家とかでいちいち現金を持ち歩きたいんですかね。ああいうところこそ、スマホ決済で済むならラクチンでしょう。みんな遊ぶときもスマホは手放さないですからね。キオスクやタクシーで「1万円しかないんですけど・・・」っていって嫌がられたいんでしょうか。タクシーでカードのサインをするのも面倒なので、たまにSuicaが使えるタクシーだと助かるんですよね。 予言します。あと10年くらいしたら「誰が触ったか分からない紙幣やコインなんて汚くて触れない」って若者が増えてきますよ。