質問: 本当のno.1パソコンメーカーはどこ? dell?それとも国産メーカー? 私は、長年デルを愛用していますが、日本の個人ユーザーには、やはり富士通・nec・ソニー・東芝などの愛用者が多いように見受けられます。 コスト・パフォーマンスが優れていること、カスタマイズが出来ること、必要最低限のソフトが搭載されビジネスユースに向いていること、サポート体制が完備していることなど、どんな点を取ってもデルに対抗できるメーカーはないように思われるのですが、 1)敢えて言えばデルの弱点は何ですか? 2)国産メーカーの売りは何ですか? 3)日経新聞で定期的に売れ筋商品の解説記事が出るのですが、デルの製品が出ているのを見たことがありません。なぜですか? 4)実際、個人ユーザー間での売れ筋上位は国産メーカーなのでしょうか? 又その理由は? ※土日はパソコンがないので、お礼などは週明けになることを予めお許し下さい。
回答: 仕事でも多くのdell pcを使用していますし、個人でも所有していたこともあります。 dellの利点として個人的に思っているのは、 1.比較的安価で高性能(cpu)な機体を入手可能。 2.サポート 5年間オンサイト修理保障などが在るので、企業向けとしては重宝しています。 昔は、他に5年間オンサイト保障無かったので、その関係で使用し続けている場合が多いのではないでしょうか。 ただ、個人的には1.に関してはショップ系のpcが容易に入手できる環境が出来上がった(ネット通販など)ため、今では中途半端になってしまっているように感じます。 サポートに関しても個人的には使わないので。。。 で、質問されていることに関してですが。 1)弱点は 廉価な機種であると拡張性が無い。 一番大きいのはサポートでしょうね。 今は宮崎にサポートセンタを作ったので、よくなったと思うのですが、一時期サポートのほとんどが中国に移った様です。 日経パソコンアンケートで、サポート部門昔は1位だったこともあったのですが、このためにサポート評価が急落したことがあります。 会社等で相当数普及していたため、逆宣伝になってしまったのではないかと思います。 このため、現在でもdellの電話サポートは評価低くなってしまっている様です。 企業向けサーバ部門とか、営業さんのサポートは結構いいんですけどね(笑 2)皆さんおっしゃってるように知名度のため売れていると思います。 ただ、b5サイズノートpcに関しては重量、バッテリーでの使用時間で、現状国産が優れていると思います。 ネットブックも小さいですが(性能の問題もありますけど)、軽くないしバッテリーのもちの関係で仕事には使えないなと思っています。 3)これに関してはどうなんですかね? 企業向け売れ筋などは、低価格、低性能になってしまうし、特色ある機能が無いために解説記事に向かないのかも知れませんね。 4)知名度の関係で、nec、富士通なんでしょうね。そんな記事見たこともありますし。 サポート完備と在りますが、最近は各社サポートには力を入れてきている様で、hpでも5年オンサイトが選べるようになった と思いますし、通常個人で5年オンサイトの保障つける人は少ないんじゃないかと思いますよ。個人的には同じpc5年使う気ないですし。