質問: 現在 imac g5 isight (intelmacでないもの)を使 現在 imac g5 isight (intelmacでないもの)を使用してます。 3歳の子供が目を離した隙にごちゃごちゃさわってしまい、起動しなくなってしまいました。 症状はまず、電源を入れた時点で点々の縞模様が画面いっぱいに入ります。しかし、起動音もなりリンゴマークまでいきます。その間も縞模様は入ったままです。 水色の画面になり、そこから起動しなくなります。ポインタはきちんと出ていて、動きます。 pramのクリア?(コマンド+option+p+r)も試しました。 あと再インストールすると画面は縞模様のままですが、インストール作業はきちんと進みます。 しかし2枚目のdvdにかえる前の再起動で再度さっきのリンゴマークの後で起動しなくなってしまいます。 どこの故障なのでしょうか 助けてください。 お願いします。
回答: お子さんが触って壊れたというのであれば、液晶を壊してしまったかもしれませんね、 いずれにせよ故障は間違いないと思いますので、アップルのサポートにご連絡してみてください。 http://www.apple.com/jp/support/serviceassistant/overview.html ただし、液晶の交換となると保証規定外修理の可能性が高いと思います。 ようするに、通常の故障ではなくユーザーの重大なミスによって起こった故障の場合には修理費が大幅に高くなり、新品が買えてしまうほどの修理費が必要になることがあります。 いずれにせよ、サポートにご相談してみてください。