質問: 妻がネットで買った中古のパソコンについて教えて下さい。 購入先の方に連絡とれなくなって...
回答: そもそもWindows 10が入ってなかったのでは? インストール済みであれば、起動後にメニューが表示され、どちらかを選択できるようになっているはずです。 それ以前に、ネットオークションやメルカリでパソコンを買ってはいけません。 個人が出品しているため、まともに動作チェックをしていませんし、購入後に問題があってもまともな保証がありませんし、返品や返金に応じないこともよくあります。 もっとも、パソコンが利用できるのはせいぜい新発売してから5年くらいです。修理対応期間も7,8年しかありません。 Windows 7搭載となると、すでに修理対応期間を過ぎていますので、仮に継続して使っていて壊れてしまったら修理できません。 全くパソコンに疎いのであれば、新品を買うべきです。 連絡が取れなくなったと言いますが、そもそも詐欺だったのではないでしょうか。