質問: 引っ込み思案な新人が多く、ワークで積極的に意見が出るか懸念しています。ワークを盛り上げるための対策はありますか?
回答: ワークは講師の腕の見せどころでもあります。 インソースで実際に行っている、ワークを盛り上げるためのポイントをいくつかご紹介いたします。ぜひご参考になさってください。 1グループワークの人数は1グループ6名までとする (6名を超えると1名あたりの発言の機会が減り、主体性が損なわれる可能性が高い) 2一人ひとりに役割を持たせる(リーダー役、書記役、発表役、タイムキーパー など) 3ゲーム感覚で競争させる(ワークでの意見の数を競う、評価を点数化する など) 4ロールプレイングを行う(対応者役、お客さま役、評価者役 など)