質問: アパートの退去における原状回復について-アパートを退去する際 アパートを退去する際の原状回復について管理会社の立場から相談致します。入居者が故意にドアに穴を開けてしまって、退去時にその修復費用として業者の提示した見積りに10%を上乗せした金額を請求しようとしています。(請求費用は約3.8万円、相場は約4~5万円です。)請求金額は敷金から相殺という形になり、それでも約6万円ほどの返還があります。しかしながら、退去したその方は原状回復費用が高額すぎるという理由で値下げを要求してきました。そこで、業者の方にお願いし3,000円値引きしてもらうことで了承してもらい、その旨をその方にお話ししたところ、高額を理由に更に値下げを要求しています。(15,000くらいの請求が理想と思っているようです。)この場合、どういう内容を話せばその方に納得していただける(訴訟まで発展せずに済む)でしょうか? アドバイスをお願いいたします。
回答: 実際、修復費用が値引きしてもらっても3万5000円程かかるのであれば、それは仕方ないことですし、それでも納得していただけないなら訴訟等になったとしても仕方ないと思って割り切るしかないと思います。 ただ気になったのは、「業者の提示した見積りに10%を上乗せした金額を請求しようとしています。」ということです。原状回復費用は完全に実費精算であるべきであって、そこで利益を得るということは認められません。 もし3万5000円というのに10パーセントの上乗せが含まれているのでしたら、その分はカットしなければならないと思います。