質問: 仕事の量と責任について 20代の社会人です。 製造の管理運営を担当していますが、かなり忙しい日々を送っております。 製造管理でやるべきことが沢山あり、いつも残業して終わそうとしていますが、 なかなか処理されないです。 優先順位を決めて仕事をしていますが、突発的なトラブルや、今すぐやってという短納期のものの依頼ばかりで、重要案件が抜けてしまうことが非常に多いです。 このような場合、優先要件をこなすには、どのように考えて仕事をすれば良いでしょうか? 短納期のものを後回ししてやれれば、一番いいのですが。 宜しくお願いいたします。
回答: 依頼されたその場で突っ返す他ありません。 重要案件を抱えており、予定工数がこれぐらいなので、今他の仕事をすると納期が遅れる、と。 そうやってボールを依頼者に投げ返す。 そこで、「徹夜してでもやれ」なのか「納期は俺が何とかする」なのか「分かった。他のヤツに回す」なのか、 何にしても責任は依頼者にあるわけです。 引き受けた時点であなたの負け。 突発的なトラブルは不可避ですが、その場合にもすぐさま上司や各位に重要案件の納期にずれが生じる旨を通達し、 対応をゆだねる。 ホウレンソウ、習ったでしょう?