質問: wi-fiがつながりません 家のwi-fiですが、ここ数週間つながらなくなりました。スマホの「設定」の「wi-fi」画面上は「接続済み」になるのですが、画面左端の扇形のアイコンには「鍵マーク」がつくようになりました。考えられる原因と対応方をぜひともご教授ください。 ※okwaveより補足:「ケイ・オプティコム社のサービス」についての質問です
回答: 無線接続(wi-fi)の接続用パスワードが一致していない為と推察します。 今まではokであっても、無線接続先のアクセスポイントのセキュリティ更新などにより 接続できなくなることがあります。 接続先のアクセスポイントとの認証はどのように行っているのでしょうか。 もしかして、自宅にはアクセスポイントがなく、よその人のアクセスポイントを無断で使っていたなんてこと無いですよね。 自宅の無線アクセスポイントのssidとパスワードが一致しているか確認することが大切です。もし、一致していて接続ができないのなら、無線アクセスポイントの故障も考えられます。