質問: ep-803a パソコンから印刷できない ep-803a使用。パソコンからの印刷ができません。プリンタからのテスト印刷は正常、パソコンからのテスト印刷はできませんでした。wi-fiには接続されています。ご教授よろしくお願い致します。 ※okwaveより補足:「epson社製品」についての質問です。
回答: パソコンのosが不明ですが、仮にwindows10として、 [pc]-(区間1)-[wi-fiルーター]-(区間2)-[ep-803a] のうち、 >wi-fiには接続されています。 ということは、区間2の接続はできているということなら、 1.ep-803aの電源を切る(以降指示があるまで切ったまま) 2.wi-fiルーターのacアダプターを抜いて1分ほど空けてから再通電して起動させる 3.スタート→windowsシステムツール→コントロールパネル→デバイスとプリンターから、ep-803aのアイコンを選択してデバイスの削除 ※名前違いで複数ある場合は全て削除 4.スタート→windowsシステムツール→コントロールパネル→プログラムと機能から、epson scanとepson ep-803aプリンタアンインストールを選択して削除 5.パソコン再起動 6.下記から統合インストーラーをダウンロード webinstaller https://www.epson.jp/dl_soft/readme/30125.htm 7.ダウンロードしたepson_ep-803a_ja_22_web.exeを実行し、画面の指示に従って進み、ネットワーク接続を選んだ後、画面の指示に沿ってep-803aの電源を入れて検出させる。 8.インストールが完了したらパソコンを再起動 により動作確認してみてください。 動作したら、 https://www.epson.jp/dl_soft/readme/26211.htm より最新のファームウェア(プリンタ本体の制御プログラム)が 未更新であれば更新しておくことをお勧めします。