質問: アマゾンで、2日間出荷準備中 アマゾンで、商品を注文しました。 在庫アリで、24日-25日商品到着予定となっていました。 しかし、本日まだ出荷の連絡メールが来ないので、アカウントサービスで確認したところ、「出荷準備中」になっていました。 23日に見たときも、「出荷準備中」となっており、それから進展がないようです。 その商品は、現在でも在庫5個あることになっています。 いままで、アマゾンで購入したときは、当日か翌日には出荷されていました(在庫アリの場合)が、今回は、何か今までと状況が違うように感じます。 出荷準備中で、何日程度そのままであれば、異常なのでしょうか? 異常の場合、キォンセルして、再度注文をしたほうが良いのでしょうか? それとも、メールなどで直接アマゾンに連絡したほうが良いのでしょうか? 支払いはクレジットカードです。
回答: アマゾンはアマゾンでも、マーケットプレイスの出品ではありませんか? マーケットプレイスというのは、楽天のように、アマゾンという場所を借りて第三者が商売をしています。 運悪くだらしない業者にあたれば、いつまでたっても発送されないことがあります。 過去に私もビートルズのcdをマーケットプレイスで発注して、3ヶ月経っても発送されず、最後はアマゾンから注文をキャンセルしてくれというメールを貰ったこともあります。