質問: 画面が写らない ウィンドウを開いた時にグラフィックが表示されずに、真っ白になりことがあります。 真っ白なウィンドウの×をクリックして閉じようとしても反応がありません。最小化と縮小、ドラッグは可能です。 インテルのhpから、intel extreme graphics 2 for mobileをダウンロードしましたが、症状が改善されません。 1度ヤフーのゲームをしようと思い、ログイン後にゲームのウィンドウを開いた直後に、突然すべてのウィンドウが閉じ、システムに深刻な被害がでたので、回復のため再起動をしますかと表示されたので、再起動したのですが、やはり症状が改善されません。何らかのウィルスに感染しているのでしょうか。 ノートンインターネットセキュリティ2006、機種はlavieのll900で、1週間定期でウィルススキャンしてます。
回答: うーん...。ウィルスではないとは思いますが。 ちょっと判断が難しいところです。 以下は、参考までに。 何か、ソフトウェア同士の相性が悪くて、動作不良を起こしてるのかもしれませんね。 僕も『ウルティマオンライン』などをインストールして全体的に グラフィックがおかしくなったことがあります。 チェックすべきは、 1.アプリケーション ・どのアプリケーションを開いたらそうなるのか ・そのアプリケーションを開いたら必ずそうなるのか ・いつでもそうなるわけではない場合、 その現象が起こる時は、他にはどんなアプリケーションを使っているか 2.時期的な問題 ・いつごろから起きた現象か ・そのころなにかソフトをインストールしなかったか メーカー品パソコンのようなので、最悪の場合は再インストールしてみるといいかと思います。 その際、要らないアプリケーションはインストールしないか、すぐ消してしまうことです。 それでまた、ゲームなどをしようとして画面がおかしくなるならばメーカーサポートに 連絡してみたほうがよいかと思います。 メーカー品はいろんなソフトが入ってるし、独自のハードウェアを実装していたりで 原因が掴みづらいのです...。