質問: ウィルス感染したかもしれない どなたか助けてください! 受信メールに付いていた添付ファイルを開こうとしたら 「問題を起こす可能性があるため、利用できなくなりました」と いうようなメッセージが表示されました。 慌ててメールを閉じましたが、最近友人がウィルスに感染したという話を聞いていたので、私も感染したのではないかと心配で心配で... もしウィルスに感染したのだとしたら、私はいま何をしたらいいでしょうか?個人情報はもう漏洩しているのでしょうか。どうやって調べたらいいでしょうか。 このままでは心配で眠れる気がしません。心優しい方おしえてください。おねがいします! ※okwaveより補足:「nec 121ware :ウイルス対策」についての質問です
回答: outlookをお使いでしょうか。であれば、実行形式のファイルなどは開くことができないようにブロックされています。 https://support.microsoft.com/ja-jp/kb/2698208 そのメールは確実に友人からのメールだったでしょうか。知らない相手や、友人でも英語表記などの怪しいメールではありませんでしたか? 気になるのであれば、ウイルス対策ソフトで問題がないか検索してください。