質問: 0 (0% loss)次にwindowsファイアウォール。オフにしてfirefoxまたはieのwebページにアクセスしようとしても、インターネット/ webページに接続できません。また、firefoxはwindows firewallウィンドウの例外リストでチェックされます。先日、itunes/apple softwareupdateウィンドウがランダムにポップアップしたことをお伝えしておきます。どういうわけかインターネットに接続していて、appleからソフトウェアを更新するようにというメッセージを受け取ったと思います。また、通知バーに黄色の盾アイコンが表示されます。それをクリックすると、windows xp 自動更新ウィンドウが表示され、5つの更新をインストールする準備ができていると表示されます。 appleとwindowsの更新ウィンドウの両方で[インストール]をクリックすると、メッセージのインストールに失敗します。おそらくそれは1つのポートを介して接続していますが、ダウンロードしようとするとファイアウォールによってブロックされていますか?わからない。インターネットに接続するための次のステップは何ですか?
回答: 「ping192.168.1.101 =失敗」が大きな手がかりです。 tcp/ipが機能しなくなったか、c:\ windows\system32\drivers\etc\hostsファイルが変更された可能性があります。最初に、単純なipconfig/releaseを試してから、ipconfig/renewを試して、もう一度ping 192.168.1.101を試してみます。次に、ワイヤレスドライバーを更新してみてください。それは目に見えない問題を修正するかもしれません。次に、次のコマンドを使用してtcp/ipをリセットします:netsh int ip reset次に再起動します。 http://support.microsoft.com/kb/299357 コメントのように、ウイルスも除外しません。 malwarebytes、superantispyware、hitmanproでスキャンします。