質問: Softbank AirにしてからひかりTVが全く見えなくなりました。
回答: ひかりTVの配信サーバーはNTTのフレッツ網の中にあるんです。 Softbank Airだとケータイの回線から直接インターネットにでるので、フレッツ回線はまったく使いませんからひかりTVを見ることはできません。 もとはフレッツ光の契約でしたか? ソフトバンク光の契約だったらソフトバンクがフレッツ光の解約事務処理代行を行うのでそれが滞っていた可能性があります。今はもう見れないということですからフレッツ光の契約も切れたんでしょう。