質問: トヨタカローラ博多 にて2019年2月10日新車を成約したのですが、成約プレゼントキャンペーンのガードコスメ等の特典は得られないと言われました。チラシや広告に掲載されている冬トク大感謝の期間内でしたが、担当によるとその分値引きしているとの事でしたが納得がいきません。それはそれ!!︎ではないでしょうか?成約までになんの説明も聞いていません。チラシの書いてある事は虚偽に当たるのではないかと思っています。良いアドバイスがありましたらお願い致します
回答: 店長にクレームだね。