質問: ウインドウズが起動しません とても困っています。 osはxpです。 症状は電源を入れるとウインドウズへログオンという画面が出て(ユーザー名はownerとなっていてパスワードは設定していません)okをクリックすると一瞬画面がデスクトップになりますが、すぐに勝手にログオフしてさっきのログオン画面に戻ってしまいます。 リカバリcdも読み込みませんし、中古で購入したものなので起動ディスクもありません。 修理に出すしかないのでしょうか?お教えください。
回答: 修理するしかないですね。 hddが壊れていたらデータの救出も難しいですが、トライするなら2つの方法があります。 1)ディスクを交換し、ディスクはあとで外付けするか他のパソコンへ接続してデータを参照 → ただし、自分で交換してしまうとメーカ製パソコンの場合メーカサポートは受けられなくなります。 2)acronis true imageパッケージ版を買ってきてcdからブートして外付けhddへバックアップを取ります。 http://www.runexy.co.jp/products/acronis-trueimage-11/index.html