質問: k7 firewall sirvice error code is 3032,3032,3033,3028について 以前souce nextのウィルスセキュリティで an erroer has happended in k7 firewall service. error code is 3032 (←コードナンバーは3032、3033、3028等) というエラーが出るが、電話してもはっきりした回答が無い... という質問を見つけましたが、スレが打ち切られていてその後も原因不明のままのようです。 私のpcでも全く同じ状況です(ソフトは2005ex)。時折アラートが出現し、決まって連続4回ok(またはenter)押すととりあえず終わりますが、少したつとまた出ます。 ネット回線を切り、「k7」と名のつくプロセスを全て一個ずつ終了させておけば出なくなりますが、一時的な対応であり、かなり面倒です。 どなたかはっきりした原因を教えていただきたいと思います。 他に同じエラーが出る方いませんか?
回答: microsoftupdate(windowsupdate)やofficeupdaeは実行済みですか?すぐに実行してください。 それで、実行済みであれば一度アンインストールして、再インストールしてみてください。 その後、手動でアップデートしてみてください。 それでも改善しない場合には、ウィルスに感染しているのか確認してみてください。 感染もしていない、手動でアップデートしても変わらないのであれば、別のウィルス対策ソフトに乗り換えた方がよいです。 相性というか、原因不明のトラブルを発生するのが、このソフトの特徴ですので、あまり勧めたくはないです。 ウィルスバスターオンラインスキャン http://www.trendmicro.co.jp/hcall/index.asp シマンテックセキュリティチェック http://www.symantec.com/region/jp/securitycheck/index.html