質問: プレゼントを壊した宅配業者の賠償について 先日宅配業者に荷物(お世話になっている方へのプレゼント)を壊されました(完全に壊され修復不可)。 プレゼントは4000円の品物だったのですが、代替品を至急送る必要があり、 6000円で似たようなものを調達し、再度発送しました。 宅配業者曰く、上記の場合の賠償は6000円になると言われました。 壊された品物代4000円+本来発生しなかった6000円、合計10000円ではないのでしょうか。 法律的に元々の費用より良い(高い)金額の賠償は、賠償としては成立しないということは理解できますが、 もとの4000円の品物は、二度と同じ条件で手に入るものではありません。 また、代替品の準備に時間を要し、お祝いしたい日にプレゼントの到着が間に合わなかったこと、 届け先への謝罪や気遣い、壊されたことそのものへの精神的なダメージなども考慮してほしいところなのです。
回答: 債務不履行責任として賠償額は6000円が適当と考えられます。精神的なダメージについてはお気の毒ですが法的保護にあたらないと考えられ損害賠償の対象とはならないでしょう。