質問: 何かに感染しているようです・・助けてください。。 ウイルスなのか何なのか分からないのですが、しばらく前から何かに感染しているようで、ネットに繋ぐとポップアップ広告のような英語のサイトが勝手に開き、ウイルス警告が出ます。。 ノートンアンチウイルスでスキャンすると毎回「感染1」と出ますが、駆除できていないみたいです。osはwindowsxpです。 原因も対処法もわかりません・・ お分かりになられる方がおられましたら助けて下さい・・宜しくお願いします。
回答: スパイウェアです。 ノートンでは削除できません。 フリーのものが多いので、試してみてください。 ただ、私の経験上、インターネット接続は、更なる危険を招くので、一時的に切ったほうが良いでしょう。 オフラインでも、ツールバーをインストールするバカたれもいますので、お気をつけください。 あと、セーフモードで起動し、安全を確保してから、それなりの対応をとりましょう。 私の場合は、昔はwinmeでしたので、システムの復元があり、復元ポイントを作成していたので、いくつかのファイルは消えましたが、無事に安全な状態に戻ることができました。 直し方は、その他もろもろです。