質問: 機種変更 今ソフトバンク携帯の機種変更をしようと思っています。そこで、家電量販店(○○電気など)で変えるか、ソフトバンクショップで変えるか悩んでいます。それぞれのメリットやデメリットはあるのでしょうか?
回答: こんばんは。基本的には変わりないとは思いますが、家電量販店購入すれば、そこのポイントをためる事はできますよね。でも、買った携帯に不具合が起こったりする場合もあるので、私は、専門のショップの方が良いかとは思いますが・・・何かと私はソフトバンク携帯で痛い目に合っているので、買ったショップで対応をずっとしてもらっています。今までの修理のリストも全部保存されていますし・・・でも、ショップであってもなくても、あまり携帯に専門知識持っている方はソフトバンクさんにはいないようです。修理に出す度にショップの方達は影に行ってコールセンターの人にどうしたら良いかいつも聞かれてばかりいますので・・・