質問: 助けてください! Macbook Pro 16inchの画面がつかなくなりました。 昨日までは普通に使えていましたが、今日朝に開いたらTouchBarのみついていて、再起動やNVRAMリセットSMCクリアなどやっても、デェェェェンといういつもの起動音が聞こえてくるだけです。充電のコードも抜き差ししたりしているんですが治りませんでした。 今の状態としては、ファンが回っている。デェェェェンっていう起動音がなる。トラックパッドは反応あり。という状況です。 Macbook Pro 16inchで、OSバージョンはmacOS 11.5.2です。 電源ボタンを数回押すと、何語かは聞き取れないのですが、男性の声が一瞬聞こえます。 どなたか詳しい方教えてください。お願いします!
回答: 公式サポートに修理依頼してください。