質問: プロミスに過払い金請求できなくなるのはどのような時ですか?
回答: 最後の返済日から10年を経過すると時効により請求できなくなります。返済途中でプロミスと別途書類を交わした場合には内容次第で請求できなくなることがあります。可能性は低いですが、プロミスが倒産すると請求先がなくなりますので取り戻すことは難しくなります。