質問: キャンセル料はいつからかかりますか。
回答: 弊社宿泊約款に準じ、ご到着の前日:宿泊料金の50%、ご到着日当日:80%、ご連絡なしの不泊:100%を頂いております。 ※ただし、団体予約、旅行代理店、その他旅行会社を経由した場合は、その限りではございません。