質問: outlookexpressの送信済みアイテム oe6 でメール送信後 「送信済みアイテム」へ送信メールのコピーが入りません。 ツール ⇒ オプション ⇒ 送信 にある □「送信済みアイテム」に「送信メッセージ」のコピーを保存する(v) にはチェックがついており、昨日までは正常でした。osはxp2です。 どうすれば直るか教えて下さい。
回答: http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;880553 バックアップをとって下さい。 「ファイル」→「フォルダ」→「すべてのフォルダを最適化」を行います。 全てのフォルダで不必要なメールは削除して下さい。 「削除済みアイテム」のメールは全て削除します。 もう一度「最適化」を実行して下さい。 これで正常化しているか自分にメール送信して確認して下さい。 正常化しない場合、フォルダ破損の可能性が疑えます。 「送信済みアイテム」に残したいメールがある場合、 新規にフォルダを作成しそちらに移動させて下さい。 バックアップをとった時の方法でoe保存フォルダを開き 必ずoeを終了してから「送信済みアイテム.dbx」「削除済みアイテム.dbx」を削除して下さい。 oeを起動すると自動的に新規に「送信済みアイテム」「削除済みアイテム」フォルダが作成されます。 正常化しているか確認してみて下さい。 理解出来ない点、追加質問がありましたら「補足」「お礼」に追記して下さい。