質問: プリンタの削除ができません。 コンパネからプリンタを表示すると、 EPSON PM-A840があるんですが削除ができません。 どうやらポートを手動で追加したことやらが原因で (そんなことで使用できなくなるわけはないと思うんですが・・・) PC経由で印刷をすることができません。(一度もできたことなし。) プリンタから直で印刷(メモリカードなどから)はできるので、 プリンタは問題ないと思います。 削除処理を行うと、ずっと応答なしになり、 そのうち、エラーとなります。 エラー文 ----------------------------------------------- [Window Title] プリンタの削除 [Main Instruction] プリンタを削除できません。 操作を完了できませんでした (エラー 0x000006e7)。 ------------------------------------------------- レジストリ(\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Printers\) の削除をしたりしたんですが、表示が消えません。 また、プリンタに付随していた、インストールDISKからプリンタの再インストールを行ってもまったく現象が変わりません。 EPSON関係のプログラムも全てアンインストールしたけど変わりません。 再起動しても現象かわらないし、 OSをセーフモードで立ち上げるとプリンタの表示はまったくなくなるので削除できないし・・・ 今は、とりあえずプリンタの状態を最初の状態(OSインストール直後)に戻したいです。 何か、情報をお願いします。 以上、長文失礼しました。 //----------------------------// PC:Prime Monarch QX OS:Windows Vista 32bit CPU:Core2 Quad Q9450 メモリ:4G プリンタ:EPSON PM-A840 //----------------------------//
回答: こんにちは 過去に、プリンタウインドウの削除ができなくてリカバリにより修復した経験から、さぞお悩みだろうと思い、次によりご案内しますので、お試しください。 エプソンプリンタサポートページのプリンタドライバ削除 FAQ番号001880 掲載期日2008/01/31 プリンタウインドウの削除 FAQ番号001009 掲載期日2008/01/29 プリンタウインドウはプリンタドライバの削除をしたときにプリンタから消去されますが、パソコン上に残っていて、以後使用見込みがなければ削除します。