質問: ノートン更新2ユーザーから1ユーザーへ ノートンアンチウイルスの更新が迫っています。 前に買った分は2ユーザー分で申し込みました。 今回の更新は1ユーザー分で良いのですが、 シマンテックの更新キー申し込みのガイドにそって 申し込むと、前回の更新ということで、 2ユーザーでの購入分しか表示されません。 どうしたらよいかご存知の方教えて下さい。
回答: シマンテックに問い合わせるのが一番ではないでしょうか。