質問: 個人情報漏えいについて 数ヶ月前にベ○ッセの漏えいが問題となっておりましたが、当方がそれに該当し、個人情報を漏えいさせられてしまっていたようです。 対応として、お詫びの品が500円の図書カードとなってましたが、これって妥当なんですかね。。。 安易な対応に思えてしまうのですが。。。それと同時に毎年の年払いにしている受講料4万超えの請求書も届きました。なんとも複雑な心境です。嫌ならやめろという事なんでしょうが。。。
回答: 企業は責任を負わなければなりませんが、倒産することも避けなければなりません。例えば飛行機が墜落したとか、食品に薬物が混入したとか...、死者が多数でるような事態になれば倒産してでも賠償すべきでしょうが、情報の漏洩の賠償としては相場のようです。以前ヤフーやジャパネットで情報流出事故がありましたが、500円分の金券でした。先例になっているようです。よほど物価が変動しない限りは動かないように思います。