質問: プリンタードライバーの削除 1つ前のプリンター(キャノンmg5100)のソフトを削除しようとしたところ、「mpドライバーは使用中です・・」ということで、駄目でした。 そこで、プリンター途中を調べたけれど、全く無かったので、デバイスを強制的に削除して、再度、ソフトを削除(アンインストール)しましたが、は同じエラーメッセージで駄目dした。 強制的な削除方法について、ご存知の方は教えていただけませんか? ちなみに、ソフトは「canon mg5100 series mp drivers」です。 どうか、宜しくお願いします。 ※okwaveより補足:「キヤノン製品」についての質問です。
回答: タスクトレイにプリンターの監視のアプリなどが残っていませんでしょうか。残っていれば終了してからドライバーのアンインストールを行ってみるとうまくいくかもしれません。