質問: 下の階の人から騒音の苦情 彼氏と今のアパートに引っ越して4年近くなります。アパートは木造2階建てで6つ部屋があり、私の部屋は真ん中の2階です。玄関のドアを開け中に階段がある構造です。左右下から生活音は普通に聞こえます。今から3年半前に下の部屋に独身女性が引っ越して来ました。数ヶ月後下の女性から苦情の手紙が来ました。スリッパの音、物を動かす音がうるさいとの事でした。スリッパを履くのをやめ、音も気をつけました。数ヶ月後また手紙が来ました。夜中声、生活音がうるさい。私は看護師で音がうるさくて寝不足になって仕事に影響したらどうするんだ。との事でした。その時私と彼氏は夜勤していました。なので、こちらの仕事の時間帯など、こちらの部屋も周りの生活音は普通に聞こえるので響きやすい構造なのかもしれないです、気をつけていますがどうしても気になるのであれば管理会社に言ってくださいと返事を書きました。下の女性から返事がきて仕事の時間は理解してくれました。その後私と彼氏は日勤になりました。数ヶ月後、下の女性だと思いますが、管理会社からそれぞれの部屋のポストに騒音の注意事項の手紙が入ってました。数ヶ月後、下の女性が夜9時頃直接苦情を言いに来ました。声、音がうるさいとの事でした。数ヶ月後、下の女性から苦情の手紙がきました。玄関を閉める音がうるさいとの事でした。玄関の閉まる速度を遅く調節して大きい音が鳴らないようにしました。数ヶ月後、昼間トイレに入ってる時チャイムを何回も鳴らしコンコンコンと玄関のドアを叩く音がしました。トイレから出て玄関の覗き穴を見たら、一階の女性が不機嫌な顔して自分の部屋に入る所でした。その頃、下の女性の玄関のドアに水道修理会社のマグネットが3枚も貼ってあって何週間かずっと貼ってありました。そして今から1ヶ月前また水道修理会社のマグネットが一枚貼られるようになりました。そして今日水道の蛇口を捻る音がうるさく不快だ!!と苦情の手紙が朝ポストに入ってました。苦情から1ヶ月前ぐらいに水道の蛇口を捻る時音がするのは分かっていたのですが、お金に余裕がなかったため来月に修理するつもりでした。もちろん修理しますが、マグネットをわざと貼ってアピールしたり、チャイムを何回も鳴らしたり神経質な方だと思うのですが。生活音は気にしています。苦情を言われたらできる範囲改善してきました。下を気にすると最近は気持ち悪くなって吐いてしまいます。引っ越しも考えましたが金銭的に今は無理です。どうしたら良いですか?
回答: あなたの出している生活音は、受忍限度を超えてるものとは到底いえないと考えます。 法的には応じる義務のないものですから、過度な要求に対しては応じられない旨を回答されるべきです。 そうしないと要求はどんどんエスカレートしてきます。 必要なら管理会社で対処するよう求めてもいいでしょう。 なお、蛇口は家主が提供する設備と考えられるため、家主の費用で改良することを求めてもいいと思います。