質問: 局留め発送希望なのにメール便で発送!! とある掲示板で交換の取引をする事になりました。 送料は相互負担ということで話がつき 取引することになったのですが、 こちらは、住所は郵便局留めで教えました。 その際、定形外での発送でお願いしますとも伝えて おきました。 が、しかし今日メールを見たら先ほど、メール便にて 発送を手配しましたとの事でした。 どこのメール便を使っているかわからず、とても 不安です。こちらは携帯からメールをしていて 相手はパソコンからのメールなようなので、すぐには 連絡がつきませんでした。。。 このような場合どうすればよいのでしょうか? もう発送してしまったようなので、今から定形外にて 発送するのは無理だと思いまして。。。 この場合、知らせておいた郵便局に届くことはありますか?? どなたかアドバイスください。。。 よろしくお願いします。
回答: こんばんは。 私の経験ではヤマト運輸が確認し差出人に返却される(送料も)のがルールだったと思います。 郵便局としても局留めで受け取りに来るのか不明ですし郵便局の配達範囲外ですから受け取るのは難しいので受取り拒否するのが本来だと思います。 クロネコメール便は問合せ番号がありますからわかればヤマト運輸に電話すれば戻してくれたり本来の住所へ送ったりはしてくれると思いますが・・・ ヤマトのメール便窓口は0120-11-8010 です。