質問: 東京三菱銀行のカードを紛失し、2・3日探しましたが見つからないので 再発行の手続きをしましたが、その間に富士銀行のATMで27万3千円 1月30日に引き出されてしまいました、3月に第1回目の返済の名目で 1万円引き落とされ気が付きましたが、今後、引き落としを停止することは 出来ないのでしょうか?また、暗証番号はそんなに簡単にわかってしまう 物なのでしょうか、ちなみに生年月日とか電話番号とはまったく違う任意の 暗証番号にしています。どなたか対策をお教えください、大変困っています。 紛失に気が付いたのが1月30日で再発行の手続きは2月3日ごろに行いました。 よろしくお願い致します。
回答: 紛失に気が付いた時点で、銀行に連絡すべきでしたね。 電話一本で、あなたの口座には禁止コードがかけられ、正式な手続きをしない限り、あなた自身でも資金を動かせなくなるのです。 銀行に連絡したけど、2、3日探して見てくれとか言われたわけではないですよね。もしそうなら、銀行に過失責任を問うことができるのですが... 銀行に過失がないなら、引き落としを止める事は難しいような気がします。あなたと不正に現金を引き出した人との問題だと思います。 これは立派な犯罪ですから、警察に相談して見るべきでしょう。銀行のキャッシュコーナーは必ず防犯ビデオが設置されていますから、ビデオがまだ残っているかもしれませんよ。 参考になりましたでしょうか。