質問: ダイヤルq2について ダイヤルq2についてです。 先月のnttの明細に身に覚えのないダイヤルq2の請求がありました。nttは、「インターネットをやってる間にq2サイトへ飛んだのでは」と言われましたが、調べてもらったサイトを見ましたが、家族の誰も見覚えありませんでした。q2へ飛ぶときは、いったんプロバイダーへの回線が切れて、q2へ回線が自動接続になると聞きました。このような事は、1度もおきてないと言ってます。 どうしてこうなったのか、解りませんが、情報料の支払い拒否をしようと思います。業者は調べて請求書を送ってくるものと思われます。延滞料、その他手数料を合わせると法外な金額になると言います。 1、法的に見てこの様なものに支払義務はありますか? 2、執拗な請求には、どう対応したら良いですか? 3、仮に親の承諾なしで12歳の子供が誤ってアクセスしてた場に も、支払義務はありますか? 4、何者かが、不正な方法で私のtelナンバーでアクセスした場合、誰が損害をかぶらなければなりませんか? 5、悪の温床であるq2を作り、不正に何ら対策をしない、nttへのq2分の、電話代の支払い義務はありますか? 6、金額が大きくなる前に泣き寝入りしたほうが良いですか? よろしくお願いします
回答: こんにちは。 ご質問の順番にまずは正論で...回答します。 (1及び2)q2を運営している業者が必ずしも悪者とは 限りませんからね... 赤の他人が不正アクセスをしていたとしても まともな業者なら「善意の第三者」となり得るわけ ですから業者の請求権は正当なものと言えるのでは ないでしょうか。 *善意の第三者については下記のリンクを... http://www.geocities.co.jp/wallstreet/1612/mpb/mpb23.htm あなたが支払拒否をする場合には、nttや警察等の 関係機関と協力を得て真実を見抜く必要がある でしょう。 3「電話回線を不正に利用した」としておこさんに 支払いをさせるつもりなら支払う必要はないかも しれませんね。 でも子供はq2かどうかは知らないにしても実際使用 しているわけですから実際は親御さんに支払義務が 生じてしまうでしょう。 まあ色々民法などを見てみれば抜け穴はあるの でしょうけど。 4先ほども申し上げましたが関係機関や弁護士の方の 協力を得て告訴するなりした方が良いと思いますが。 5必ずしもq2が「悪の温床」とは思いません。 実際募金活動や本来の情報提供のために使われている こともありますから。 nttも実際は被害者かもしれません。q2の請求代行の 契約を結ぶ際に業者の「素行調査」をする義務も ないでしょうし、また権利もないかもしれませんから。 あなたがnttに制裁を加える権利はないのではない でしょうか。実際nttも「悪」に荷担していると仮定 してもです。 とにかく泣き寝入りをする前に、警察や弁護士、手頃 なところでは国民生活センターにご相談してみるのも いいかもしれませんよ。 とにかく業者、nttとも「善意の第三者」と認定 される場合には支払いを拒否するのは難しいかも しれません。 後に告訴して解決を望むのが正当なやり方でしょう。 # 実際には泣き寝入りなのかの知れませんけれど。 ところで実際にq2にアクセスした時間等の確認を 取っていらっしゃらないご様子。明細書をお取り寄せ なさってから、nttとご相談するのがまず始めに なさることではないでしょうか... では。