質問: 【会員凍結】凍結前にした予約は有効なのでしょうか? 【会員凍結】凍結前にした予約は有効なのでしょうか?
回答: 凍結前のご予約、およびご予約申し込み内容は、凍結されてもキャンセルされません。ご予約のキャンセルや、ご予約申し込み内容の変更などは、直接お店へお問い合わせください。 ※ご予約のキャンセルには、別途キャンセル料金が発生する場合があります。 ※ぐるたびの体験プラン予約については、予約時にメールでお送りしているurlより、ご予約申し込み内容の変更・キャンセルが行なえます。 レストラン予約 プレミアムレストラン予約 ブライダルフェア・試食会 見学・下見予約 surf&snow施設予約 ぐるたび体験プラン予約 また、凍結時に利用されていた予約サービスにつきましては、凍結時の通知メール(件名:【凍結】ログイン停止について[ぐるなび])でご連絡しております。あわせてご確認ください。