質問: vistaに行く代わりに。ただし、過去2か月以内に展示を開始しました。 xpで、vistaで見たのと同じ症状。コンピュータは12月までdellの保証期間中ですが、特定の問題を特定できない限り、これまでのところ役に立ちません。友人(今は亡くなったビジネスのパートナー)は、同時に購入した同じマシンを持っています。彼のマシンはこれらの症状をまったく示さないため、ハードウェアの問題であると私は信じていますが、それを特定する方法がわかりません。何か案は?ユーティリティ?似たようなものを見ましたか?現時点では、動作のパターンを特定することすらできませんが、何かが見つかると期待できれば、「ストレステスト」スタイルのアプリを数日間実行することをいとわないでしょう。7月17日編集私はビデオカードに関して jerryjvlの答え をテストしていますが、それが症状を完全に説明しているかどうかはまだわかりません。今朝、私はビデオストレステストを実行しました。テスト自体は正常に実行されましたが、その直後にpcが再び動作を開始しました。 procexpを開いたままにしておくと、さまざまなシステムプロセスがcpuの50〜60%を消費していましたが、明確な理由はありませんでした。たとえば、「services.exe」は約40%を消費していましたが、その子プロセスの合計は約5%を超えていませんでした。落ち着くまで数分間そのままにしておいたところ、また元気になりました。 firestone-group.com の「ビデオカード安定性テスト」を使用しました。その出力はあまり詳細ではありませんが、少なくともハードウェアをかなりハードに実行します。7月22日編集あなたの素晴らしい提案をありがとう。これは私がこれまでに試したことの最新情報です。 memtest86、seatools(seagate)、hitachiドライブフィットネステスト、ビデオカード安定性テスト(上記)を実行しました。ビデオカードテストは、実際のテストでは発生しなかったものの、結果が得られたと思われる唯一のテストでした。 jkdefragでドライブのフラグを解除しました(再び...) ディスプレイのコントロールパネルでビデオカードの加速レベルを下げました。それ以来、私はコンピューターを広範囲に使用して、それが本当の違いを生むかどうかを確認していません。 また、(ビデオアクセラレーションレベルをいじる前に)問題が発生したときに、jvmアプリ(openoffice)またはブラウザーで実行していることに気付きました。 openofficeでjvmをオフにしようとしましたが、その後、一連の機能(calcの式など)が無効になるため、オンに戻す必要がありました。これが重要な発見であるかどうかはわかりません。
回答: 特定されていない場合でも、デルに電話して問題を説明してください。起こりうる最悪の事態は、彼らが何ができるかを見るために技術サポート担当者を派遣することです。あなたがそれをしている間、それが起こるときはいつでも、何が実行されているかなどを書き留めてください。そうすれば、いつ、なぜそれが起こる可能性があるのかという条件について、ある種のより具体的な考えが得られます。