質問: facebookに商品が反映されない フェイスブックページにカラーミーショップの商品をカタログ登録したのですが、フェイスブックページに反映できなくて困っています。カラーミーショップのインスタグラム連携というアプリをつかって自動更新していくものをつかっていて、商品の連携は問題なく完了しています。にもかかわらず投稿に商品をタグ付けしようとすると、0商品と表示され商品を登録するように促されます。カラーミーのアドバイザーにも見てもらいましたが、アプリ側は問題なく連携できているのでフェイスブック側のなにかしらの原因があるということで解決しませんでした。
回答: こんばんは、shinoshinoです。当店も、カラーミーのinstagram連携でfacebook shop と instagram shopnowに商品を並べています。一つ確認なのですが、コマースマネージャー → カタログ → 商品に行くと登録している商品リストが表示されますがフィルター画面がこちらと少し違うような気がします。現在、facebookとinstagram双方に商品が表示されていないということでしょうか?