質問: internet explorerのウィンドウが閉じない internet explorerで閲覧後ウィンドウを閉じようとすると、 ”internet explorer は動作を停止しました。問題が発生したため、プログラムが正しく動作しなくなりました。プログラムは閉じられ、解決策がある場合は、windowsから通知されます。” というメッセージがでて、画面を閉じることができません。どうしたら通常に閉じられますか? タスクマネージャーで強制終了以外の方法を教えてください。 また、原因がわかれば教えていただければ幸いです。
回答: 「イベント ログに表示される情報」 http://windows.microsoft.com/ja-jp/windows-vista/what-information-appears-in-event-logs-event-viewer ↑エラーログを見て、何が原因か判断できると良いのですが・・。 「internet explorer を再インストールまたは修復する方法」 http://support.microsoft.com/kb/318378/ja ↑こちらを試してみてはどうでしょうか? internet explorerのバージョンが7なら8にしてみるとか、設定をリセットしてみても良いかもしれませんし、ツールバー等のアドオンされたソフトを再インストールしてみてはどうでしょうか? あとは、ウィルス等のマルウェアに感染していないか、スキャンして調べてみるのも有効かもしれません。 どうしても原因が分からなければ、リカバリが解決の最短かもしれません・・。