質問: 我が家はBフレッツファミリータイプで、ひかり電話機能が使えるルーターRT-200KIを使っています。ご存知のとおりNTTから借りている形のこのルーターでDHCP,ルーティングを行っています。最近、無線LANのブロードバンドルーター(802.11n)に、802.11gから変更しました。 すると、しばしばDHCPの割り当てがうまくいかなくなったり、ルーティングをしなくなったりします。これが、しょっちゅうなのですが、いつ起きるかはわかりません。 そこで、次のようなことを考えています。 1. NTTに電話して「時々、故障するので機器を変えてくれ」と依頼する。 2. RT-200KIを無線LANブロードバンドルーターにぶらさげて使う。 家庭内LANがうまくいかなくなったということで、1の交渉に成功された人は経験談、関係者のアドバイスをお願いします。 2の例でひかり電話が使えるRT-200KIの設定例をご存知の方がおられたらアドバイスをお願いします。 念のため考えている構成は、 旧) ONU | RT200KI ー 電話 | 無線LANルーター | x PC 新) ONU | 無線LANルーター (有線) (無線) | | RT200KI xPC | 電話 という形です。 よろしくお願いします。
回答: 調子がわるいのであれば、NTTにいえば ちゃんと見てもらえますよ。 それで壊れていれば、当然交換してくれます。 でも、それは物理的に壊れている場合であって、 NTTからくる技術者ではこの問題を解決することは難しいでしょう。 人にもよるが、基本的にサービス外です。 それに、配線は最初のものが正解ですから、 今回の形では保障しようがないですね。 きっと、ルーターのメーカに確認になるでしょう。 あと、もしルーターとRT200KIを無線でつないでいるなら 不安定になっても仕方がないでしょう。 まあ、NTTに相談するのはただですので、 きになるなら連絡してみるべきでしょう。