質問: 反論するパート 私は社長の息子です。10年ほど働いているパートさんとぶつかってしまい悩んでいます。いままで10年間やっていただいていた仕事を事務の効率化を図るため事務の改善をお願いしたところ「そんなこと私はやる必要はないと思う」っと反論してきました。「そんなことやる暇はない」っと。私もカッとなり「仕事がまわっていないので改善しようとしています」っと言ったところ「そんなこと言うなんてひどい。私が仕事してないみたい言い方」っと大騒ぎされてしまいました。これは一例です。こんなことばかりで毎日不愉快な思いをしています。このパートさんをやめさせるにはどうすればよいでしょうか?
回答: 企業で改善活動を推奨するならストーリーをきちんと立てるのは当たり前。普通の企業でそんな書類が上の判子もらえるわけ無い。メリット、デメリット、かかるコスト、時間、を推測や根拠も一部しょうがないから数値表現しましょうよ。~だから、やった方が良い...