質問: nttの通話規制ってどういう仕組み? チケット予約の電話はまず、nttで規制されますが、リダイアルし続けてると時々、話し中音に切り替わることがあります。すぐに規制の案内にかわりますが、規制の状態からいきなり繋がることもありますし、話し中音が続いてるのに繋がらないこともあります。 今回、教えて欲しいのは規制を免れる方法ではなく、なんのために規制されるのか、どれくらい集中すると規制がかかるのか、規制がかかってるのに、繋がる人と繋がらないひとが出てくるのはなぜ?ということです。
回答: 1.何のために規制されるか? チケット予約等で一つの電話番号に呼(コール)が集中すると、その電話番号を収容している交換機に高負荷がかかり、交換機全体もしくは収容されているユニット全体がダウンしてしまいます。 そうなると、その交換機もしくはユニットに収容されている全加入者の電話が不通になってしまう等の可能性がでてきます。それを防ぐ(加入者保護)ために交換機側で規制をかけるわけです。 2.どれくらい集中すると規制がかかるのか? う~ん。これは分かりません。しかし、チケット予約やtv番組での番号公開など事前にnttに対して情報提供があった場合は、その日付にあわせて交換機規制をかける場合もあります。 3.繋がる人と繋がらない人がでてくるのはなぜ? 交換機規制はその電話番号にかかってくるすべての電話をストップするのではなく、70%・80%というように割合で規制するので、運が良ければ繋がる人もいます。 以上、着側交換側を中心に述べてきましたが、話し中の原因には受けるほうの人の設備も関係します。(チケット予約のセンターが1本しか電話回線を引いてないと、ずっと話し中になるでしょうし) また、一時期にコールが集中すると、着信先の問題以前に、発信側の中継回線で溢れてしまう可能性も有ります。(あなたの電話番号が収容されている交換機から、チケット予約センターが収容されている交換機に向けての通話は、いくつかの中継回線を経由するため、そのどこかで溢れて話し中になる可能性が有ります) 昔、「携帯電話から電話すると繋がりやすい」といった噂が流れましたが、これは携帯の加入者がまだ少なく、一般の中継回線をパスできたからでしょう。(今はまったく逆じゃないですかね?普通の通話でも繋がりにくいもんね) 参考になりましたでしょうか?