質問: インストールに失敗 インストールに失敗する場合は? 競合するウイルス対策ソフトウェアを検出しました。 検出したウイルス対策ソフトウェア:マカフィーアンチウイルスとアンチスパイウェア 上記ウイルス対策ソフトウェアをアンインストールし、再度インストールを実行してください。 と表示されますが、マカフィーアンチウイルスとアンチスパイウェアが見つかりません。 どうやったらインストール出来るのでしょうか? ※okwaveより補足:「esetセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。
回答: このエラー表示の場合のesetのサポート情報がありますが下記にありますが、すべてのプログラムやコントロールパネルの「プログラムと機能」にはないのですか? (インストール時に「競合するウイルス対策ソフトウェアを検出しました。」または「ご使用のコンピュータで、以下の製品を検出しました。」というメッセージが表示される) http://eset-support.canon-its.jp/faq/show/343