質問: Amazonカードのレビューを見るとサポートの対応が書かれてますがAmazonカードって三井住友カードの提携ですよね 三井住友カードのサポートが悪いということでしょうか それとも、三井住友カードのAmazon部でもあるんですか?
回答: カードの使い方が悪かったり、質問の仕方が悪いからかもしれません? Amazonゴールドカードを利用していますが、コールセンターの対応はAmazonゴールドカードですが、三井住友ゴールドカードと変わりません。 専門分野の電話が混みあっていると、いったん受付けて、後ほどケータイに折り返してくれます。曖昧な点はオペレーターは自分で判断せず、時間を掛けて調べてくれます。 この点がイオンやエポスカードとは一味違います。