質問: 通信障害の切り分け手順を何回か試してみても、「インターネットにつながらない」「動作が遅い」といった現象が改善しない場合は?
回答: 状況が改善しない場合は、「ソフトバンク光」や「so-net光コラボレーション」など他の光回線への乗り換えを検討してみるとよいでしょう。