質問: いつもお世話になっております。 ご助力頂ければと思います。 先日、Microsoft Office Personal2007を購入し、インストールしたのですが Wordは文字無しのCAUTIONダイアログが、 Excelは「lexicon(XLLEX.DLL」が見つからないか、または壊れています。」とのダイアログが出てWord2007もExcel2007も起動出来ず、 非常に困っております。 【環境】 OS:XP Media Center Edition Version2002 Service Pack2 Dellパソコン です。 どなたか、ご回答頂けないでしょうか! 何卒よろしくお願い致します。
回答: ご使用のユーザーアカウントのレジストリがおかしくなっているものと思われます。 Windowsに新しいユーザーアカウントを登録し、そのユーザー名でログインしてEXELを立ち上げて動かしてみてください。 それで問題なくEXELが立ち上がるようでしたら先に書いた原因でしょう。 私の周りでも同じような現象が発生して相談を受けております。 とりあえず新しいユーザーアカウントを作成し、MyDocumentの内容をそちらにコピーしてしのいでいます。 レジストリのどの部分がどのようになってしまっているのかは現在調査中です。