質問: サンプル・パックが配達されません。
回答: 当社は UPS Mail Innovations を使用して無料でサンプル・パックを配送しています。当社が送料無料で 1 ドルのサンプル・パックを販売できるのはこのサービスのおかげですが、このサービスでは配送保証は提供されません。残念ながら、UPS Mail Innovations 側の問題によってこの配送サービスの 1% 程度で紛失または大幅な遅延が発生しています。