質問: 大サイズの袋でというお客様(^_^;) ファミリーマートでバイトしています。 常連のお客様の中に買い物後に袋に詰めようとすると「一番大きい袋にお願い」と行ってくる方がいます。 大体パックのさんぴん茶大を2本と牛乳小1本で6種類のレジ袋がありますが4番目のサイズのレジ袋で十分だと思うところなのですが...。 さらにはパンやお菓子類、雑誌、新聞紙を買うときもあるのですがその際は別のレジ袋に入れるのですがそれも一番大きいのを求めてきます。 そうなると2枚大サイズの袋を必要とします。 毎回大サイズを求めてくるので最近では言われる前に大サイズでの袋に入れるようにしています。 コンビ二の基本では買い物した商品に合わせたサイズの袋に入れるというのがあると思うのですが客のわがままを通していいのかと思っています。 当店は今年の1月末までは別のコンビニで改装工事を経てファミリーマートになりました。 その時からの常連さんでそれが当たり前と思い切っているお客様で強く言い切れないでいます。 他で水を買いに行く予定みたいでこちらで大きいサイズの袋を得て水を入れているみたいです。 そのお客様は買い物をした祭、毎回「飲み物を買って」っと私に対して飲み物代を奢ってくれることもあり強く言えずにいます。 同じくコンビ二に働いている方でいい方法があれば教えてくれると幸いです。 前のコンビニの際店長に話したところ「たくさん買ってくれるならいいんじゃない?」 と言われてそのままokにしています。 じゃあ少なかったらどうなんだ(^_^;) と思いますが...
回答: > 前のコンビニの際店長に話したところ「たくさん買ってくれるならいいんじゃない?」 > じゃあ少なかったらどうなんだ(^_^;) うん、そこ。 疑問で終わっていないで、店長に話をしてみましょうよ。 資源保護の観点よりお買い物の量に見合う袋を提供させていただいています。 ...と申し出をお断りして、素直に頷いて頂けるといいんですよね。