質問: ヤフオクでのトラブルなのですが、 追跡ありの匿名配送で発送したところ、落札者から商品が届かないとの連絡がありました。
回答: 配達されている記録があり、配達員が配達したことに間違いないと証言しているなら、落札者が警察に盗難届を出すべきでしょうね。 ヤフオク!は配達されている記録があるなら未着報告しても代金を出品者に支払うでしょうし、出品者としては発送の義務を果たしてそれを証明できてますので、その後の危険負担は相手が負うべきでしょう。 質問者さんは調査依頼やって結果出しているのでこれ以上することはありません。 その旨伝えましょう。