質問: シャットダウンできません windowsxpにて、シャットダウン、再起動ができません。 ボタンを押しても何事もなかったように無視されます。(スタンバイはちゃんと反応します) やむなくパワーボタンで電源を切っても、もう1度起動させてもまったく同じ症状です。 pc知識少ないため、どのように対処してよいやらわかりません。 どなたか原因と対策にお心当たりはないでしょうか? 助けてください。
回答: 私も詳しくないので、具体的にお答えできないのですが、googleで、「windows シャットダウンできない」と入れて、検索してみては如何でしょうか。 私の場合、2000なのですが、似たような症状があったので、上記の方法で、 support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;417725 および homeoage2.nifty.com/winfag/w2k/boot.html にたどり着き、その方法で処理してから、今のところ症状が出ていません。 素人が失礼しましたが、参考にならなかったらごめんなさい。