質問: ペットショップの対応がひどい お世話になります。 3ヶ月前、母がペットショップでポメラニアンを買ってきました。(当時生後1ヶ月、7万円、血統書付き) しかし、育ててみても、毛がフサフサにならず、身長も体重も大きい (現在4.2kg、ネットでみたら標準体重1.8~3.2kg以下とありました)ので、明らかに一般的なポメラニアンと見た目が違っています。 たまに雑種に間違えられるくらいです。 しかも買ったときには停留睾丸という説明を受けたのですが、病院に連れて行った時に、獣医さんには手術が要る、 そうしないとガンになる可能性が高いと言われ、そんなことはつゆ知らずびっくりしてしまいました。 そんなこともあり、怒り心頭でペットショップに苦情の電話を入れたのですが、店員は 「ガンになる可能性も説明した」「ごく稀に大きいポメラニアンになることがある」「契約書にサインしてもらったから一切保障はできない」 と主張し、頭にきたので、親の写真を送ってくださいと言って電話を切りました。 まとめると (1)停留睾丸は遺伝的で先天的であるため、飼主に落ち度はないし、それに関わるリスクをきちっと説明していない。(手術しないとガンになる可能性も説明したと言っているが、そんなことを言われて買うわけがない。) (3)そもそも、見た目が明らかに異なるので、本当にポメラニアンか疑わしい。 ということです。 私としては、犬が少しかわいそうですが、返品・返金してもらいたいと思っています。 このまま泣き寝入りするのは嫌です。 このような場合、どうすればいいのでしょうか? 皆様のお知恵を貸してください。宜しくお願いします。
回答: 既に回答した者です。 御質問者様御所望の回答できず、安っぽい感情論を展開し、不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。 弊方の読解力では、命をモノとして考えていない方と大きな誤解を してしまいました。 又もや、的外れの回答ですが、私や私の周辺では余程信頼がおけるペットショップ以外では、ブリーダーでしか犬選びをしません。 又、仮にいわゆる正規なスタンダードになり得る犬は、ペットショップでは「お買い得価格」は、ほぼあり得ませんし、まず予約でなくなりますね。 血統が保障されている犬は、卸値も高いし、信頼できるブリーダはそう多くないからです。 更には、祖父母、父母犬の血統が完璧でも全ての子がそうなるかと言えば、言い切れません。 知識の少ない消費者に対し、売れればよいといったペットショップにお灸をすえてください。 お粗末でした。