質問: 印刷できません mfc-j6980cdw mfc-j6980cdwを使っています。2日前からパソコンから印刷しようとすると最初少しだけ給紙してから「データ受信中」という表示が出てしばらく動かず最後は「印刷できません」とエラーメッセージが出て何もできない状態になります。 ※okwaveより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
回答: https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6980cdw こちらですね。 取りあえずプリンタの電源を切りルーターの電源も切って数分してから電源を入れ直しpcも再起動してみましょう。 あとは現在インストールしているドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切りpcを再起動して https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6980cdw からドライバをダウンロードしてセットアップを開始し画面の指示に従いプリンタの電源を入れてドライバを再インストールしてみましょう。