質問: こんにちは。オークションに出品しているのですが、落札者の方より、定形外郵便で配達記録を付けて欲しいと希望されたのですが、これは可能なのでしょうか。その場合、必要な書類などはあるのでしょうか。今まで「配達記録」と言う物を利用した事が無く分からず困っています。どなたか分かる方で教えて頂けると幸いです。
回答: 配達記録は郵便局の窓口でしか受け付けて貰えません。 料金は定形外の料金+290円です。 定形外のみでは配達されたかどうか(と言うか本当に送ったかどうかも)分かりませんが、受け取り時にサインが捺印をすることによって郵便物を受取人が確かに受け取ったことが証明できます。 ただし内容物については郵便局は関知しませんし、郵便事故等が起こった場合も賠償はしません。