質問: メールの文字化け oe(ver4)を使っています。この間、雑誌についている cd-romで、ieとoeをバージョンアップさせようとしました。そうしたら、今までの受信トレイのフォルダ自体がなくなってしまったり、残っていたメールの一部が消えてしまったりと、不具合が生じてしまいました。それで、 アンインストールして元のバージョンに戻したのですが、 今度は、文字化けを起こしてしまいました。件名は、いいんですけれど、中身が文字化けしてしまっています。 日本語自動(自動選択)で正常に表示はされるのですが、 1件1件直していくしかなく、全部のメールを一度に直すことができません。なにか、一度に直す方法を教えて下さい。お願いします。
回答: ieのバージョンがわからないので、ご参考まで...ですが、もし、ieのバージョンが5.0以上でoeが4.0の環境でしたら、メール本文の文字化けについてはmicrosoftにて既知の問題として取り上げられています。 この場合の対処方法としては、ieとoeのバージョンを一致させることで解決します。つまり、両方とも5.0あるいは4.0にする、ということです。 以下にmicrosoftのサポート情報urlを記します。