質問: セブンで働いていた時にレジが並んでおり、2台(お店にレジが2つしかない為)稼働していたのですが、お客さんが万札や5000円札での支払いが多くて、1000円札が無くなってしまい、 お客さんのお釣りが出ないでエラーになり1000円札を補充しました。そこで気になったのですが、お札と硬貨って別扱いなのですか? お札でも硬貨ではお釣りに対して不足しているお金があれば、そのお金より1つ下のお金で出てくるのに、千円札が無くなってもなぜ500円玉で出てこないのでしょうか? 100円玉が0になった場合は50円玉でお釣りがでます。 5000円札が0ならば1000円札、10円玉の場合は5円玉みたいに出ます。 レジが並んでいた場合でも、一円玉じゃなければレジを止めて補充しなくてもいいやって思っていたら、1000円札が0ならば補充しないとお釣りがでないという謎使用に気づきました。 1000円札がない場合500円玉でお釣りを返せない理由は何ですか? また、何のためにそのようなシステムにしているのでしょうか? 銀行で両替した場合でも、いつもより多く千円札の出費が酷い場合、1000円札不足に陥る場合もあると思うのですが、もしもお店に1000円札のストックが無くて、お客さんが5000円や一万円で支払ったら100%エラーになり、スムーズにレジも出来ない状態になると思いませんか?
回答: 銀行両替機も同じですよ。 千円札が不足していれば、補充しないと500円2枚なんてできません。 補充できるストックを充分持ってます。 レジの機械も同じです。 自動でおつりがでるのだから、人間のようには行きません。 それは普通のことですよ。