質問: ウイルスバスター無料バージョンアップの操作について教えてください。 (チャットも混み合っているのか、担当者とつながらないので) Windows10、Microsoftedgeを使用しています。
回答: 次の手順で行っていますか? ↓ ウイルスバスター クラウド 無料バージョンアップ・インストール なお、Windows 10 標準のディフェンダーは別にして、 ウィルスバスター以外のウィルス対策ソフトがインストールされている場合は、上手くいかない可能性があります。