質問: 賃貸管理会社との約束事を書面に残したいです ペット不可のアパートで隣と下がペットを飼っている件で、管理会社から「お宅が退去時に掛かるルームクリーニング代金は弊社が負担します。全額って訳にはいかないかもしれませんが」と言われました。 なので「それを書面にしてください」と依頼すると拒否されました。 あくまでも口約束しか出来ませんと。 会社で個人間のやり取りを書面に残すことが出来ない、と言われました。 でも口約束だけだといざ退去時に「言った言わない」の話になり、有耶無耶にされたり 営業担当が万が一替わったら認められない可能性もあり、不安です。 こういった場合、企業は口約束のみの対応で良いのでしょうか?
回答: > ペット不可のアパートで隣と下がペットを飼っている件で、管理会社から「お宅が退去時に掛かるルームクリーニング代金は弊社が負担します。全額って訳にはいかないかもしれませんが」と言われました。 この内容だと管理会社がクリーニング代金のうち、いくらを負担するのかがわかりませんので、書面にしたとしてもあまり意味はありません。 合意するのであれば、金額、負担割合を定めておくべきです。