質問: 新品家具の臭いに吐き気がします はじめまして。先日、某オークションにてネットストアさんから新品家具を購入しました。キッチンキャビネットのような物です。商品を箱から出しポリ袋を外したとたんにすごい臭いがし吐き気がしました。商品は「シャビー仕上げ」というのがうりで、ペンキが軽く剥がれたようにわざとしてある物です。どんな臭いかと言うと、古くさい木の臭いに薬品のような臭い、それらが交じり合ったような今までの人生で嗅いだ事のないような臭いでした。軽く布巾で拭いてみて日当たりのいいところには置いてあるのですが、このまま臭いが取れない場合は、返品もしくは交換できるものでしょうか? 業者さんの返品規定欄には、「買い側の都合では返品できない」「商品違え・破損ではok」というような事が書かれてありましたが、こういう理由では対応してもらえないのでしょうか?もし対応してもらえなかったとしたら、このままこの商品を使っていても体に害などないのでしょうか?臭いを消す方法などあるのでしょうか?ちなみに、業者さんへは電話をしたのですが誰も出ないのでメールにて連絡済みです。今、回答待ちです。何かよいアドバイスありましたらお待ちしております。
回答: 返品は無理だと思います。最悪ネットオークションで転売するのが 最善ではないでしょうか。 推測薬品などのにおいではないか?と思います。考えられる方法として は、においを消すスプレーなどをかけるなどでしょうが、自分にあわな いともう結論出ているようなので、買ったお店に頼らずにヤフオクで 「ノーキャンセル・ノークレーム・ノーリターン」と条件を書いて 買った値段よりも多少安く価格設定し、売ってしまうのが1番では ないでしょうか。仮に返品を受け付けてくれた場合でも返品の送料は 通常返品都合ある側の負担でしょうから、新しい買い手を捜して、 その人に送料負担してもらい買い取ってもらうのがよいと思います。