質問: pppが消灯、ネットに接続できなくなりました! 知人宅で今まで普通にネット接続が出来ていたのですが、突然つながらなくなりました。設定等をいじってもいません。 回線はadsl、pcはvaioのデスクトップを使用しています。 モデムのpppランプが消灯したままなのでプロバイダー(tcom)に問い合わせたところ、プロバイダーからの信号(?)は正常に送られているとの事。ウィルスソフトの影響だと思われるとの回答でしたが、ウィルスソフトを一時的に無効にしてみてもネットはつながりません。 どうやらモデムからpcへの接続が出来ていない様子なのですが、lanケーブルを変えてみても変化なし。 どういう原因が考えられますか? また、良い解決方法はありませんでしょうか?
回答: >pppが消灯、ネットに接続できなくなりました プロバイダへの接続認証が切れている状態ですので 当然つながりませんね。原因はいろいろと考えられますが まずは対処方法としてモデムの管理画面へアクセスして プロバイダーからもらっているidとパスワードを入れ直して 再接続を試してみてはいかがでしょう これでpppランプがつけば接続できたことになります これでもpppランブがつかなければ 1.壁からモデムまでのモジュラー線の断線、接触不良 2.モデムの故障 などが考えられますね