質問: 「フォローメール」とはなんですか?
回答: フォローメールは、お客様へのアフターフォローのために、利用されるものです。 「助ネコ受注管理」では、商品発送後、指定日になると「フォローメール」のステータスに 対象データが表示され、一括送信が可能です。 フォローメールにつきましては、商材や店舗様によって内容が異なるため、標準のテンプレートは、ご用意しておりません。 店舗様の存在がお客様の記憶に残り、「この店でまた購入したい」と 思わせるような、気の利いた言葉などを、各店舗様それぞれ工夫してお使いいただければと存じます。 ※本機能は受注管理liteには搭載されておりません。