質問: 起動できなくなりました 不具合が発生したため再インストールしたのですが下記の文章が出て軌道出来ません。 「次のファイルが存在しないか壊れているためwindowsを起動できませんでした: windows root>\system32hal.dll. 上記ファイルをインストールしなおして下さい」 数回再インストールを試みましたが何度やってもこの文章が出て起動出来ません。 何か解決策はありませんか? よろしくお願いします。
回答: 修復インストール(cdが必要) http://support.microsoft.com/kb/881207/ja か パソコンを購入時の状態へ再セットアップして下さい。 データを救いたいなら データを救いたいなら2つの方法があります。 1)ディスクを交換し、ディスクはあとで外付けするか他のパソコンへ接続してデータを参照 → ただし、自分で交換してしまうとメーカ製パソコンの場合メーカサポートは受けられなくなります。 2)acronis true imageパッケージ版を買ってきてcdからブートして外付けhddへバックアップを取ります。 http://www.runexy.co.jp/products/acronis-trueimage-11/index.html http://www.runexy.co.jp/products/acronis-trueimage-10/index.html