質問: バイク陸送保険 陸送業者に依頼しバイク配送お願いしたのですが、フェリー積降の際バランスを崩したとのことで、バイク破損されてしまいました。積込契約の際、保険で対応する迄を確認しております。当初、保険会社が入っていたのですが、保険対応ではなく、陸送業者が支払うと変更になりました。破損ダメージもひどくかなりショックを受けている上、対応が遅く曖昧、転倒場所状況詳しく教えてくれません。非常の遺憾です。なぜ、保険対応ではなくなったかもわかりません。どなたかご回答アドバイスよろしくお願いします。
回答: 相手が保険を使っても使わなくても、annaisaraさんが請求できる額には違いはありません。 つまり、annaisaraさんは、修理代など相当額を請求することができます。 仮に相手が保険を使ったからといって、相当額を超える金額を請求することはできず、逆に保険を使わなかったからといって、相当額を下回る金額しか請求できないということはありません。 対応が曖昧なのはもどかしくイライラもするでしょうが、きちんと修理額を確定して、しっかりと請求しましょう。もし金額等について揉めるようでしたら、どのように請求すればよいか弁護士に相談してみてもよいかと思います。