質問: 【振込】jnb→三菱東京ufj 困っています.よろしくお願いいたします オークションの取引で,jnb(ジャパンネット銀行)から三菱東京ufjに振込みを行いました. 振り込んだあとで,受取人の方から,「支店名が違ったから再度振り込んでほしい」という旨の連絡がありました. ところが,jnbのほうで,すでに「受付済」となっており,取り消しが不可能でした. そして,振込みから2日がたち,最初に振り込まれたお金が戻ってきていません. jnbで入力した情報は,相手方の銀行名,支店名,種別,口座番号,受取人氏名で,正しい口座情報は,支店名以外の全てが一致していました. jnbに問い合わせると,本来,この5つの事項が一つでも相違していた場合,振込不能で返金されるという回答を得ました. 違う支店で同じ口座番号,同じ受取人という可能性はきわめて 低いので,不能になっているはずだとも言われました. しかし,不能の連絡はきていません. 皆さんに伺いたいことは,振込不能の判定にこんなに時間が かかるものかということと 三菱東京ufjの場合の振込先の判定基準(jnbと同じ5項目か, 受取人名義以外の4項目か)を経験上ご存知であれば 教えていただきたいのです 2万円を超える取引でした 組み戻しということもできるとは聞きましたが,とりあえず今できる ことを知っておきたいので,皆様のお知恵を貸してください よろしくお願いいたします
回答: 二つの事が考えられます。 1)本当に間違って送金した場合、 振込口座不明で戻される場合(仕向け店と 被仕向け店間での調査依頼) この場合は多少の時間がかかります、振り込まれた当日中に振り込み手続きをした窓口店に戻される事は先ずありません、送金手続きを受け付けた窓口銀行の支店に問い合わせを出して調査依頼をかけますので、殆んどの場合は翌日の戻りとなってしまいます。 2)もう一つ、これは先ず無いと思いますが、悪意が働いた場合です。 振り込ませる口座を2支店に持っていて、双方に振り込ませる。(今回の事例) 片方の店には振り込ませた当日の閉店時間後(専門用語では「〆后扱い」と言います)に相手が間違って振り込んだので、○○からの振込み分を△△の口座に入金してください、と連絡を入れます。 これで振り込んだ相手先名と金額がはっきりしている為に連絡を受けた銀行側客の申し出の通りに処理をされてしまいます。 結果は2つの口座に入金された事になってしまいます。 以上は銀行に勤務をしていて実際にあった事例です。 今回の件ではこの様な事では無いと思いますので、もう一日様子を見られるのがいいでしょうね。 実際に振り込んだ日時と経過日時がわかりませんので、これ以上は何とも・・・。