質問: 添付ファイルがダウンロードできない! hotmailで受信した添付フィル(エクセル)が何度試してもダウンロードできないんです。「ウイルスは検知されませんでした」という表示は出ました。 過去にダウンロードした添付ファイル(ワード、エクセルのみ)を全て試したところ、ワードファイルはダウンロードできましたがエクセルファイルは全てできませんでした(以前ダウンロードできた物なのに)。 なぜでしょう?!早急にその添付ファイルをダウンローードしたいんです!ホットメールサポートセンター(?)への問い合わせも送ったのですが返事が来ないんです。メールの送り主に会うこともできないんです。 何か思い当たることお分かりのことがある方、どうぞ回答をお願いします!本当に困っています。 ちなみに最後にエクセルの添付ファイル(別の物)をダウンロードしてからmcafee securitrcenterという物をインストールしています。その保護を無効にした上でのダウンロードも試したのですが、それでもできませんでした。
回答: こんばんは 私も開けない状況に陥っています。 一旦、他のメールに転送してみてください。 goo やyahoo のフリーメールでもok です。