質問: ミスしても怒らないのは最初から期待してないからですか? 事務の仕事を始めてまだ半年経ってないんですが ミスしても怒らないのは最初から期待してないからですか? 事務の仕事を始めてまだ半年経ってないんですが、最近仕事でミスをしました。 発注ミスで、違うものが届いてしまい、返品もできなかったので在庫品になりました。 上司がこうゆう時になんとかするのが営業の仕事だからとか、気にしなくていいよとか、説明足りなかったかもとか色々フォローしてくれたんですが、怒られませんでした。 なんとかするとは言ってましたが、結局なんともならず在庫品になってます。 金額は数万円のものです。 商品の取り扱いは数十円のものから、数百万のものまでありますが、私が担当してる中では数万円でもかなり高い方です。 金額的にも結構痛いと思います。 こういうミスをした時って普通怒りますよね? 怒らないのは、期待してないからなんでしょうか? 仕入れ先には強めの電話をしてたりするので性格的に怒れないとかではないと思います。 役に立たない、期待してないから、怒ってもしょうがないって感じですか? 部下を持つ上司の方に意見を聞きたいです。 よろしくお願いします。
回答: 私もレジで2万円の誤差を出してしまった事があるんですけど、 あまり頭ごなしに言われませんでした。お客さんがお釣りが違うと言って 来たので計算してから返しますと上司の方は言ってました。 次に2万円の誤差がでた時は、またお客さんからお釣りが違うと言われて 上司はすぐにすいませんでした。と計算せずに返していました。 私が一番悪いんだけど、あっ、と思いますよね。