質問: オークション トラブル 返品について 出品者側です 先日オークションでタイヤ2本を出品したのですが 落札後、落札者から1本はエアー漏れしてきた為2本とも返品したいと言ってきました。 タイヤは落札者が洗浄後にタイヤ屋さんで交換されたものです(手を加えた) 電話では脅し口調で「どうするん?このままじゃ家に帰れん」と言われたため 恐怖を感じすぐに商品代金(タイヤ2本分)のお金を返金してしまいました。 今回1本は通常通り使用できるのに2本分のお金を返金する必要があるのでしょうか? 落札者はこちら(出品者)が返金したお金で新品のタイヤを購入する予定です。 また2本セットで購入したのだから返品も2本セットでしょ?と言われました。 また返品する場合、タイヤ交換にかかった工賃、送料をさらに負担せよとも言われています。 本当にここまでする必要があるのでしょうか?
回答: #1さんの回答通りだと思います。 仮にあなたが買った側になってみましょう。 何の落ち度もない、普通にオークションで落札した物が不良品だった。 タイヤ交換に要する費用は相手が出してくれないとしたら、交換費用4,000千円なり5,000円はあなたの負担になるのです。 オークションで落札した、物は返品した。 オークション前と変わらない状態で、タイヤ交換費用4,000千円なり5,000円だけはあなたの財布から消えてしまった。 これであなたは納得できますか? 私だったら、こんな理不尽は当然怒りますよ。