質問: クロームの不具合 今日の朝から突然ですが、クロームでインターネットに接続すると途中でフリーズしてしまい、パソコン自体も固まる症状がでております。取り急ぎ、ウイルスチェック・履歴の削除・ハードのエラーチェツクをしたのですが症状が改善されません。ieで接続すると今のところは普通に作動しているのですが。。。。
回答: ecマスターズの田中です。状況をお知らせいただき、ありがとうございました。確認したところ、satoruさんと似た状況となっている方がおり、仕分けルールを一度エクスポートおよび削除の上、再度インポートすることで解決されたとのことでしたので、satoruさんも、同様の処理を一度お試しいただけますでしょうか。インポートおよびエクスポートの具体的な方法は、下記urlをご参照ください。http://faq.mypage.otsuka-shokai.co.jp/app/answers/detail/a_id/280429/つまり、一度まっさらの状態にして再度ルールを一から登録することが目的ですので、作業の際、エクスポートされたファイルが存在するかご確認いただくこと、その後に仕分けルールを全て削除していただくことを必ず行っていただきますようお願いいたします。