質問: 何故? レノボのサポートセンターはこんなに腐っているのですか? 以前に買ったyoga tablet2の質問をしようとしただけで、たらい回しにあい、挙げ句の果に質問一つごとに4320円の有料だと? もう二度とレノボは買うつもりはないが、その点についてのご見解を? ※okwaveより補足:「lenovo:タブレット(yoga・miix等)」についての質問です。
回答: >なぜ腐っているのか いいえ、腐ってなどいません。 >以前に買ったyoga tablet2の質問をしようとしただけ 現在、2019年3月26日です。 そのタブレット、「価格ドットコム」によると2014年12月に登録となってるのでその頃販売されていたものと思われますが、 ・質問者さんはいつ購入なさったのですか? 無償サポートには期限がありますよ。 それはレノボに限ったことではありません。 アップルなら、購入日からたったの90日です。 サポートには人件費がかかります。 いつまでも無償にはできませんよ。 そんなことは、資本主義下の企業だろうが社会主義下のものだろうが同じことです。 あなたはタダ働きをしますか? 企業は慈善事業体ではありません。 営利事業をしているのです。 >その点についてのご見解を? 立場を変えてお考えになるべきだ、というのが私の見解です。