質問: 13. 返金ポリシー
回答: 返金の請求は、請求された取引から24時間以内、またはプレイヤーが他の個人が自分のプレイヤーアカウントにアクセスしたと主張する場合には30日以内にのみ考慮されます。 プレーヤーがクレジットカードでアカウントに資金を提供している場合、当社は、お客様が行った購入に対する払い戻しとして、入金された金額の合計額を上限として、すべての引き出し要求を支払う権利を留保します。プレーヤーのお引き出しが入金額を超えた場合、超過額は当社の代替方法のいずれかを利用してお客様に支払われます。 返金される金額を計算する前に、プレーヤーの残高にあるすべてのボーナスと賞金が差し引かれます。 クレジットカードでの入金が購入がセキュリティ上または法的な理由から受け入れられないリスクを伴うと当社の支払い処理業者、またはカジノが判断した場合、当社はそのような取引をすべてクレジット会社に返金し、この事項を適切な関係者に通知します。 プレイヤーがシステムを迂回するために虚偽または意図的に変更された個人情報を提供した場合は、カジノは返金要求を拒否することができます。 返金手続きの際に発生する全ての費用はプレイヤーの負担となります。