質問: 自動車保険でこんな事あり!? 親戚が自動車保険の代理店をやっていて付き合いで入っているのですが、先日愛車のバンパーに原因不明のキズができていて、親戚に試しに聞いたところ「こちらに過失がないなら等級据置で車両保険で直せるでしょう」と言われたのでお願いしたんです。なのに、修理が終わってから「当て逃げ事故の判断になったので、等級が3等級下がります」と言われたんです!!!別に当て逃げ事故と判断されたのは構いません。でも、何故修理前に等級が下がる旨の連絡がなかったのか!?まったく納得がいきません。しかも「修理代は16万でした。保険使うか自分で払うかどうしますか?」って・・・・(怒)なんで保険使うかどうかの判断を保険会社側が決めるんだ!!!と怒り心頭です。等級下がるなら保険使わなかったし、直さずほっておいたかもしれません。最小限の修理にとどめるかもしれないし(私が聞いた見積もりでは7万くらいでした)こんな事ってよくあるんでしょうか???
回答: 車両保険は一般条件で入っていますか?エコノミー条件で入っていると自損事故や当て逃げの場合保険が使えません。結構知らない人が多いです。もちろんエコノミー条件の方が保険料が全然安いです。また、代理店の対応が信用できない場合は直接会社の方へ話して...