質問: 座席は保証されていますか?
回答: はい、保証されています。予約した旅行の「座席」は、確認用のバウチャーを受け取った時点で確保されます。受け取ったバウチャーには、お客様の予約番号と座席番号が記載されています。バス会社が女性、子供、僧侶、身体障害者のために直前に座席を変更しない限り、あなたの座席番号は保証されています。予約手続きの際に座席を選ぶことができた場合は、予約中に何か問題が発生しない限り、その座席が確保されます。そのような場合、座席番号はシステムによって自動的に取られ、その時点で利用可能な最良の座席を受け取ることになります。つまり、座席は保証されていますが、座席番号は保証されていないのです