質問: 1コール制、2コール制、3コール制、何が違いますか?
回答: * 1コール制:初回コールのみで、呼出音のみなどの不通・担当者不在でもコール終了となります。 * 2コール制:初回コール時、呼出音のみなどの不通・担当者不在の場合は担当者名をヒアリングし、 再度コール(2コール目)を行います。 * 3コール制:初回コール時、呼出音のみなどの不通・担当者不在の場合は担当者名をヒアリングし、 再度コール(2コール目)を行います。再コール時、さらに担当者不在の場合はもう一度再コール(3コール目)を行います。 1コール制と3コール制ではコネクト率(電話の繋がる割合)が全然異なりますので、3コール制をオススメ致しますが、 リストや商材により変わりますので、何コール制が良いかについては、お気軽にご相談ください。