質問: 問い合わせフォームで入力および送信が完了しても、 メールが送信されないことが多々あります。 毎回受信できないわけではありません。 迷惑メールフォルダも確認しております。 検証してみたところ、2回に1回は「お客様からの新しいメッセージ」を受信できません。 これは何故なのでしょうか? 発生状況は、 新規のデバイス、ブラウザ、ウィンドウでよく発生するようです。 解決法をご存知の方、 同様の経験をされて方、何卒、お知恵をお貸しください。 よろしくお願いいたします。 問い合わせフォーム設置ページ https://henmenou.com/pages/%E4%B8%AD%E5%9B%BD%E5%A4%89%E9%9D%A2%E5%95%86%E5%BA%97%E3%81%AB%E3%81%A4%... 解決済! ベストソリューションを見る。
回答: Shopify本体の問題でしたら、サポートにお聞きになった方がよろしいと思います(すでにされていたらすいません)。 Technical Partner Manager, Japan