質問: クレジットカードの不正使用 私は、よくインターネットショピングでクレジットカード決済で買い物をしています。一応sslで暗号化してあり安全ですとしてありますが、どこかでカード番号等個人情報が漏れて不正使用された場合、銀行引き落としを止めることは出来ますか?又支払い義務はありますか?少し不安です。
回答: 請求書が届いた段階で、明らかに使用していないものが不正に請求されている場合、まず、カード会社に連絡して下さい。店が海外に存在し、自分が国外に出ていないことを証明できれば、店の中で使用されたものは自分以外のものが利用してという可能性が出てきます。 インターネットを利用しての場合、カードナンバー、有効期限が記載されて実在すると、取引が成立してしまい、自分でない証明ができないと支払いの義務が生じることになります。2つの面で支払いの義務があるのです。1つが情報のセキュリティーを確認しないで送信して他人が悪用できるようにしてしまったこと、もう一つが、インターネットで購入した実績があり、あなた自身が利用した可能性があることです。 もちろん、それが発覚した後の継続の会費等の請求分はカード会社に通知し、支払いをそれ以降停められますが、発覚以前の分で、自分でない証明ができない分に関しては支払いを求められます。 最終的には損害を出した種はインターネットによる買い物ですので、決済が必要なものは郵便経由で支払い通知書にカードナンバーと有効期限、サインをして送るようにして、極力カード情報等を公開しないようにしましょう。 なりすましという手口ですが、他人が自分になりすまし買い物するには、インターネットは便利なものみたいです。 私は、カード会社から、確認の電話があり、自分でないことが判り、事前に被害が防げたことがあります。その後、そのカード会社のカードは、発行ナンバーを変更してもらいました。