質問: 楽天モバイル使ってる方で 自宅で、楽天回線もWi-Fiも繋がりにくい方いませんか?? 里帰り中の遠方の実家ではいずれも快適だったのに 新居の今、楽天回線も全然入らないし WiMAXも全然繋がりません。 UQの夫はいずれも問題なく使用しているので おそらく私の楽天に問題があるのだと思います。 楽天カスタマーに相談したらsimカード交換を提案されましたが 機械音痴なためsimカード交換に抵抗があり (データ消えてしまうのではないかと...そんなことないですかね?🥺) 保留にしております。 育児中でほぼ自宅で過ごすのにネットも通話も繋がりにくいうえに さまざまなバックアップも滞り、困っています😭 似たような方いますか? またどのように対処してますか? はぁー、、、
回答: 今楽天ですが、Wi-Fi下なら全く問題ないです。 ただ、時々電車を降りると圏外になったりなどあります。 一度機内モードにして、数秒後に解除してみる。 本体の電源を落として再起動させる。 など、すると大抵は戻ります! 楽天回線エリアで不調なら電波の問題とかありますが、Wi-Fi環境でも不調だと、もしかしたら本体やSIMなどがたまたまダメになったという可能性が大きいのかな?