質問: itunesを起動するとブルースクリーンが出ます つい先日からitunesを起動するとブルースクリーン(0x0000008e)が出るようになってしまいました。 ここにある方法(http://xn--u9j0md1592aqmt715c.net/windows-0x0000008e-solution/) や、外付けhddを外してみたりしたのですが一向に解決されず八方塞がりの状態です。 もし何か方法があればご教授をお願い致します。 osはvista、itunesのバージョンは12.1.3.6です。 ブルースクリーンの詳細画像です。 http://www.dotup.org/uploda/www.dotup.org649844.png
回答: ディスクツールにシステムのクリーンアップとかデフラグがあれば、 一度は実行をしてみるも良いかとは思います。 ファイル履歴の保存、システムイメージのバックアップ、 バックアップイメージからの復元。 リカバリディスクを作成してなければ、リカバリディスクを作成をして下さい。 リカバリディスクの領域ツールがあればのことです。 メモリの増設が可能なら、メモリを増設。