質問: 発着信履歴照会について わかる方いましたら教えてください。 ある事でもめており、自分の携帯の発着信履歴を調べようと思っています。 (電話機自体では無く、auの記録分です) 過去の発着信履歴はどのくらいまでauで調べる事ができるのでしょうか?
回答: お答えします。携帯電話からの発信履歴を調べることは出来ます。(着信自体はお客様に料金が発生しない為開示できません。)但し今回のようにお申込みいただいていない場合での事後の場合、auお客様センターへお電話いただいての郵送でのお手続きのみになります。開示できる発信履歴は、当月ご請求分を含める3ヶ月間までの発行でお手数料につきましては、オペレーターの判断となりますので一度お問い合わせになってみてください。