質問: 特定商取引法とは何ですか?
回答: 消費者トラブルが生じやすい特定の取引を対象に、トラブルを防止し消費者の利益を守るためのルールを定めている法律です。訪問販売や電話勧誘販売、通信販売など消費者トラブルが生じやすい取引類型を対象に、事業者が守るべきルールとクーリング・オフなど消費者を守るルールが定められています。 詳しくはこちらの章でご確認ください。