質問: 曜日指定が守られなかった・・・ ペリカン便で、友達に誕生日プレゼントを贈ったのですが、誕生日当日に届くように曜日指定したのに、既に届いてしまったそうです。 これってクレーム言っても何の解決にもなりませんよね・・・? 驚かせようとしていたのにとてもがっかりで。 ペリカン便って配達の人の質が悪いとは以前から思っていて、いつもヤマトを利用していたのですが、宅配業者を指定できなかったので仕方なく。 その時間帯に家にいたのに不在通知が入っていたり、ぽいと荷物を投げられて愛想が悪かったりを経験しています。 なんだかなんでしょうね、このズボラさは。
回答: ズボラとは思いませんよ。 不在となる可能性があったので配達日を指定してもらったところ、たまた不在でなかったため、配達指定日ではないのに「念のため」と家に寄ってもらい、早く荷物を受け取ることができたことがあります。 宅配便は、スピードが命ですから、速く着いて文句を言うのは筋違いかと思いますが。