質問: Windows7のノートPCのキーボードが反応しません。
回答: そもそもデバイスマネージャーで見れるのは「ドライバソフトウェアの状態」であって、ハードウェアそのものではありません。 キーが効くかどうかはBIOS画面に入れるかどうかで確認できます。 BIOS画面に入れて画面が操作できるのであれば、少なくとも操作に使ったキーは正常だと言うことになります。 それさえ出来ないのならキーボードの故障も考えられるので、メーカー修理に出すのが妥当でしょう。