質問: ts8030 印刷ができません。無線lan接続 使用プリンタ 機種・型番:ts8030 使用端末:pc or スマートフォン or タブレットpc or 未使用 使用アプリケーション:win7、win10、ios13 いつから:10月2日より 困っている現象:wifiで印刷できない サポートへ電話で問い合わせを行い、使用端末からはプリンターへのアクセスや設定画面、scanは行えることを話したのち、再設定を行い、それでもダメであればusbでの接続で印刷を確認してほしい。⇒印刷できるのであればネットワークに要因があるのではということで終了 以下の事を行いました 1.プリンターのwifi設定をリセット後、再度wifiへ接続 2.パソコンのプリンター設定を削除 ※コントロールパネルからの削除、 ※プリントサーバーのプロパティからドライバーの削除 3.2を行ったあと「pixus ts8030 をインターネット経由でセットアップしよう」を使ってパソコンとプリンターの接続設定 4.テスト印刷できない⇒印刷中で止まる。キャンセルはスムーズに行えた 5.ping確認⇒ok 6.設定画面へのアクセスやscanは行えた 7.usb接続⇒印刷ok どなたか対策方法お持ちの方、お助けください。 ※okwaveより補足:「キヤノン製品」についての質問です。
回答: pcのwifiが5ghz に対応していないとwifiで印刷は出来ません。 それからnecでwindows10の時wifiに不具合が有ります。 iphoneで印刷出来ますか?