質問: itunes itunesでipod nanoをつないだ時、エラーが発生してしまいます。 「問題が発生したため、itunesを終了します。ご不便をおかけして申し訳ありません。 作業途中であった場合、その情報は失われた可能性があります。 この問題を microsoftに報告してください。 弊社に送信するためのエラー報告が作成されました。弊社では、この報告を匿名の機密情報として扱います。」 と毎回出て、ipodを同期することができません。 エラー報告を送信したのですが、2日たっても直りません。 どうすればもとに戻りますか? itunesをもう1度インストールすると、内容はすべて消されてしまうのでしょうか? お願いします。
回答: 昨日の方ですね。 よく見るエラーのようですが、原因が特定できないものですね・・・。 何か、ipodとitunesの同期に問題があるようなエラーと思いますが、次のような例があるようです。 http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1143699806 http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1329326353 http://okwave.jp/qa/q4813187.html ipod復元時は、ipodはリセットされると思いますが、itunesの再インストールや「プログラムの追加と削除」からアンインストールを行っても、音楽ファイルやitunesの設定はそのまま残っていますから、消えることはありません。