質問: ディスク障害? os10.4.10でphotoshop7.0を使用しています。機種はpowermacg4/1.25ghz(mdd)です。最近書類を開こうとすると「このドキュメントはディスク障害により破損しています。ディスクドライブやディスクドライブケーブルに障害があるか、ターミネータが適切に接続されていなかった為に発生した可能性があります。......」というアラートが出ることがあります。開くと画像に色帯が入ったようになっていますが、別の機種(g4/466mhz)で開いてみると問題ないのでデータは破損していないように思われます。ディスクユーティリティで修復したり、ケーブルの接続を確認したり、osをクリーンインストールしたりしてみましたが、先ほどまた同じ症状が出ました。やはりハードディスクの障害を疑うべきなのでしょうか。関係あるかどうかはわかりませんが、ディスクの空き容量は現在69.69gb、メモリは2gbです。ハードには全く疎いのですが、適切な診断の方法がありましたら、アドバイスをいただければ幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。
回答: このエラーメッセージは、本体と外付けハードデイスク間の通信が不安定な場合に表示されます。(ケーブルの半断線、端子の汚れによる接触不良が原因と思いますが、 1)念のためg4/466mhzを使ってディスクユーティリティで修復して下さい。(これが通ればデーターは一応無事です。) 2)ケーブルの端子が汚れている可能性がありますので、ケーブルを交換できれば、交換してみて下さい。交換するケーブルがなければ、3)の方法でクリーニングしてみて下さい。(ファイヤーワイヤーケーブルは急角度に折り曲げると損傷を起こします。) 3)powermacg4/1.25ghz(mdd)のファイヤーワイヤーの端子の接点が汚れている可能性がありますので、綿棒にアルコールを付けてクリーニングしてみて下さい。(市販の消毒用アルコールは水分を多く含みますので充分乾燥させて下さい。) ファイヤーワイヤーやusbのコネクターは露出しているため汚れが付き易く、よごれると接触不良が起こります。(特に喫煙環境では綿棒が黒くなるほど汚れることがあります。)