質問: ノートpcの不調(起動しません) nec製のlavieシリーズのノートパソコン(pc-ll700r73dh)を使っています。(osはmeです。2001年発売のモデルだと思います。) ac電源で使用中に急に画面が真っ黒になり、モーター等の稼動音もまったくしなくなりました。(恐らくhddやファンも止まっていると思われます。)電源のインジケータは緑点灯しているので、通電はしていると思うのですが...。 仕方ないので、電源ボタン長押しで、強制終了させて、再度電源を入れましたが、状況は変わりません。インジケータは点灯するのですが、モーター音も全くしません。 これはどういう状態なのでしょうか?致命的な故障なのでしょうか?それとも電源系が修復できれば、再度問題なく稼動するものなのでしょうか? 非常に困っております。ご存知の方がいらっしゃれば、お教えください。よろしくお願いいたします。
回答: >ac電源で使用中に急に画面が真っ黒になり、モーター等の稼動音もまったくしなくなりました。(恐らくhddやファンも止まっていると思われます。)電源のインジケータは緑点灯しているので、通電はしていると思うのですが...。 仕方ないので、電源ボタン長押しで、強制終了させて、再度電源を入れましたが、状況は変わりません。インジケータは点灯するのですが、モーター音も全くしません。 私の経験上、バッテリーパックの不良か?。 その場合は、バッテリーパックを外して、起動して見る。 これで、起動できたら、バッテリーパックの不良(内部ショート)です。 そうで無い場合は、マザーボードから、逝かれています。 メーカー修理しか、手がありません。 サポートセンターに、お電話されまして、サポートを受けてください。