質問: キーボードの修理 私が使用しているパワーブックg4(12inch)のキーボードのキー(oのキーです)が取れてしまいました。元に戻してもはまりません。どうも折れている部分があるようです。アップルのホームページの修理のところを見ても要領を得ないし、販売店に行っても「マックは直接メーカーに申し込んでくれ」と取り合ってくれません。接着剤でつけるのも怖いし困っています。修理するにはどのような手続きが必要なのでしょうか? ちなみに購入から1年以上過ぎて保障の対象にはなっていません。
回答: クイックガレージはそばにありませんか? ここに持ち込んで正規に修理してもらっても、同じ修理料金(21,000円)かかりますが、キートップをパッチンして直るんなら、ただでやってもらえると思いますよ。ここは会社の基本方針として、接客姿勢を重点にうたってますので。土日営業している営業所もあるはず。 ところで、わたしもpowerbook g4 12インチを使って、じっさいこのレスを打ってますが、キートップの裏側のかぎ爪は1ミリより小さい、虫眼鏡がないとよくわからない大きさです。よくよく破損しているかいないか確認してくださいね。