質問: デバイスマネージャが内臓cd/dvdドライバを認識しなくなりました。 はじめまして、21ramと申します。 この度の質問は、ノートpcの内臓cd/dvdドライブが動かなくなってしまった。 この問題の解決方法を教えてくださいということです。 pc環境 ハードウェア:nec lavie ll770/dd os:windows xp home edition service pack2 症状 デバイスマネージャが内臓cd/dvdドライブを認識しなくなりました。 気づいた時 今回、デジカメで撮った写真などのデータのバックアップを行おうと、 cd/dvdドライブを使用しようとしたところ、ドライブ自身が起動しない 事に気がつきまして、デバイスマネージャを見てみると、 cd/dvdドライブがありません(認識していない)でした。 原因と思われること cd/dvdドライブを使っていない期間に色々なソフトをインストール・ アンインストールしたことが原因ではないかと思っているのですが。 正確に突き止めたわけではありません。 まだまだ、pc環境についてなどの情報が少ないのかもしれませんが、 おっしゃっていただければ、必要な情報は書き込ませていただきます。 ぜひ、皆様のアドバイスをいただければと思います。 よろしくお願いいたします。
回答: 参考になるかわかりませんが・・・・・ 以前lavie pc-lg20semjeを使用していた時に同じようにcd/dvdドライブが使えなくなりました。 デバイスマネージャー、bios共に認識されておりcd/dvdを挿入するときちんと回転します。しかしただ回るだけで読み込んでくれませんでした。 そこでダメもとで分解しcd/dvdドライブを取り外し、コネクタ部分にエアーダスターを噴射。 その後取り付けの際に『グッ』としっかり奥まで押し込みpcを起動させたところ、元通り使えるようになりました。 ただ分解するとメーカー保障は一切受けられなくなると思いますので、あくまで自己責任でお願いします。 分解せずにcd/dvdドライブを『グッ』と押し込むだけでも試してみる価値はあるかもしれません。