質問: 0x00000000 という記載もあります。 おかしくなる前に、cine playerの登録をしたのですが、再生できていたときは登録はしていない状態で、常にmedia centerからdvdを見てました。
回答: dellのマシンのトラブルは、dellのサポートを頼るのが良いです。 一応、対策方法は出ています。