質問: プリンターのエラー多発 epson ep-880aw を購入したばかりですが、パソコンから印刷すると途中でエラーになり止まってしまいます。 ほぼ毎回なので困っています。 初めての質問です。よろしくお願いいたします。 ※okwaveより補足:「epson社製品」についての質問です。
回答: 下記の情報が必要です ・パソコンのos (例:windows10 64bit版、macos 10.13等) ・パソコンとプリンターの間の接続方式( 例:usb、無線lan/wi-fi※、有線lan) ※無線lan/wi-fiの場合は、「[pc]-(1)-[無線ルーター]-(2)-[プリンター]」の 経路(1)(2)それぞれについて。 ・「エラーメッセージ」のありのまま 「エラーになり」とありますが、エラー状態に陥ったとき、 昨今のパソコン環境では、「エラー」とだけ表示されることはまずありません。 具体的に「エラー」時にパソコンやプリンタの操作パネルに表示された エラーメッセージ」を、そのまま転記してください。 よく、「○○○的なメッセージが」などと、「ご自身の解釈」を 入れてしまう方がいるのですが、それはやめてください。 メッセージだけでなく、意味不明な文字列が添えられていることもありますが、 それらをそのまま転記していただくようにお願いします。