質問: 配達完了になっているんですが。、商品が届きませんどうすればいいですか?
回答: 家族が受け取っていないことを確認したら、ヤマトに電話して、追跡番号を伝えて「届いてへんのやけど」と言ってください。 ほぼ間違いなく調査の結果として「配達員は ちゃんと投函した」という答えが返ってくると思いますので、最寄りの警察に行き、これこれ こういうことがありヤマトでは こういう返答だったので、「郵便受けからの盗難として被害届を出したい」と言ってください。