質問: 到着した衣類にシミや汚れが残っています。再度クリーニングをお願い出来ませんか?
回答: 大変申し訳ございません。お品物到着後1週間以内であれば、再洗いの対応は無料にて行っております。取れていないシミをお伝えいただきましてお送り頂ければ再度ご対応させて頂きます。 お品物到着後から1週間以上経過している場合、その原因特定難しい為、再洗いのご対応はお断りいたしております。 商品到着後、必ずお届けの品物に問題がないかご確認をお願い致します。