質問: 楽天ゴールド画像削除について いつもお世話になっております。楽天ゴールドの容量がいっぱいになってきたので不要画像を削除しようと思いffftpのソフトから画像をクリックしたところ文字化けが出てきて画像が確認できません。楽天ゴールドの画像はどのように確認したらよいのでしょうか?ご回答お願いいたします。
回答: ecマスターズの田中です。ffftpをご利用されている場合は、一度ダウンロードして、通常の画像ファイルと同様に開いていただくか、「オプション→環境設定→ツール」より、ビューア2または3に、画像を閲覧するためのプログラムをご登録いただき、画像ファイルを右クリックして「(プログラム名)で開く」をご選択いただく、という手順になります。なお、「ribrary」というツールをご利用いただきますと、ダウンロードの作業を行わなくても、サムネイルを表示させることができます。(右クリックから外部ブラウザで開くこともできます)是非、下記マニュアルを読み進めながら「ribrary」の導入をご検討いただければと思います。https://mainmenu.rms.rakuten.co.jp/auth/index.phtml?params=service/ribrary/&s=&param2=0#