質問: ポストに匿名の手紙【マンション苦情】 先日マンションのポストに匿名の手紙が入っていました。 システム手帳をちぎった用紙に、「大きな音を出していませんか?」と書いてありました。 気が弱いほうなので、見たときは心臓が止まりそうでした・・・ 筆跡から、男性のような印象を受けました。 うちは主人、私、1歳9ヶ月の女の子の3人家族で、 引っ越してきて2年ほど経ちます。 たしかに子供の足音がたまにうるさいかも、と気になることは ありましたが、それ以外に特に大きな音をたてた記憶がないのです。 子供が主に遊ぶエリアにはクッションマットを敷き、 椅子をひきずる音など、 普段から大きな音には極力配慮していたつもりです。 なのでどんな音がうるさかったのか 気になって気になってしかたありません。。。 (ちなみに平日8時~18時は家には誰もおりませんし、 子供は7時起床、22時には完全に寝ています) 思い当たるものとして二つあります。 先日一日だけ、子供がベランダのウッドデッキの上で 椅子をひきずって何度か 大きな音が出てしまったことはありました。 あとは、常識的な時間帯にですが、 たまにコロコロ(粘着シート)をリビングのフローリングに かけてしまうことがあります。 もちろん力任せにやっているつもりはなく、短い時間でササ~ッとしています。 (平日は掃除機をかけられないので・・・) そこでちょっとお聞きしたいのですが、 ●匿名で手紙を出された経緯・心理についてみなさんはどう思われますか? →たいていの人はそのようなお手紙を受け取ったら 階下のお宅からかも、と安易に推測してしまいませんか? ●「?」と疑問系で書かれた心理をどう思いますか? →「大きな音を出さないで下さい」など、言い切った形でないのはうちか どうか断定できてないからでしょうか? それともやんわり言うかたちにした、投函者の心配りでしょうか? ●仮に足音がうるさかった場合、あのような書き方をすると思いますか? →「大きな『音』を出していませんか?」という言い方ですと何かをガンガン叩いたり 床に物を落としたりする音という印象を受けましたがどうでしょうか? ●どなたが投函されたのかわからないので、 とりあえず両隣と階下のお宅に謝りに行ったほうがいいと思いますか? →それとも匿名の点を尊重して、謝罪等はせず、今後はさらに音に 注意していくようにすればいいでしょうか? 補足ですが、階下のお宅は5歳の女の子がおり、 会えば挨拶する仲で、 引越しの際に「うるさくしてしまったらスミマセン」と 階下のお宅なのにそのようなことを仰るくらいお優しそうな方です。 お隣はご年配のご夫婦で、会えばご挨拶しますし、 子供のことで会話のキッカケを作っていただいたりと、 子供が嫌いな感じではなかったように思えます。 もうひとつのお隣(男性)は、引越し以来、 1、2回程度しかお見かけしたことがなく、 他のご家族もお見かけしないので、 おそらくお一人で住まわれているのかな?と思います。 3軒のお宅とも引越しの際には菓子折りをお持ちして ご挨拶はしております。 色々考えていると、投函されたのは階下のお宅の可能性は ちょっと低いかなぁという感じで、 お隣のどちらかかも、と思っていますが、私自身は両隣の家からは物音を一度も 聞いたことがなく、防音効果は高いマンションだと思っています。 上階のお宅からは子供が走る音や 掃除機をかける音が聞こえますが、 私自身気になる程度ではありません。 どんなご意見でも良いので、みなさまの お知恵を拝借したいと思っております。 よろしくお願いいたします。
回答: はじめまして、よろしくお願い致します。 こういう場合は、まずはマンションの管理組合の理事長に連絡をしておく。 そして、心辺りがないのなら正直に両隣と階下の方に聞いてまわっては どうでしょうか。 そうしても、メモ主がわからないならそのままでokだと思います。 防音効果は高いマンションが高いマンションでも、個人によって気になったらどうにもできません。 セクハラと同じで相手がそう思ったら、うるさいのです。 内のマンションでも、出来てから2年ぐらいはそのような苦情がいつ度もありました。 しかし、自然に話題にならなくなりました。 あまりうるさいなら、マンションの施工会社に直接電話して無料で調べさせることも考えた方が 良いと思います。 ご参考まで。