質問: どこのメーカーがよいか。 携帯電話会社を変えようか悩んでいます。これまでは父の契約のsoft bankのものを使っていました。しかし、周囲の人間が、auやwillcomであったりするので、あるいは、パケット代が高いのと、電話番号があまり好きじゃなかったりするので、変えたいと思うのです。 ちなみに、通話相手は、国内の実家と、つき合っている彼氏、その都度利用する03から始まるナンバーや、0120などです。 ちなみに、よく、最近、0120からは、御客様のお電話からは、御つなぎできません、と、メッセージが流れるのですが、この場合は、他者のどこもであったりする場合だと繋がることもあるのでしょうか? それとも、携帯電話全てにおいて、0120は、繋がらないシステムになっているのでしょうか? また、携帯の利用は、よくパケットを使用しておりました。パケット代が今月は18000円もかかってしまったのですが、パケットし放題に、加入しているにも関わらず、soft bankの場合、今月の利用額の欄に、18000円、と表示されており、そのことに関しての詳細情報が分からない上、パケットし放題の意味さえどこに記載されているかわからないので困っています。
回答: ソフトバンクユーザーです。 電話番号は変更できます。ショップで可能です。事務手数料がかかります。 固定電話への通話が多いのであれば、それに応じた料金プランを。携帯電話への通話が多いのであれば、それに応じた料金プランまたは同じ携帯会社へ変更されるのも一つの方法です。 但し変更には、既存契約の拘束を受ける(解約料金の発生など)場合がありますのでご注意ください。 0120への通話は、回線所有者が料金を負担するので、比較的割高な携帯電話からの通話を規制する契約にする事ができます。よって、携帯会社が変わったから繋がるものではありません。0120であっても繋がる所は繋がります。 あくまで相手先によります。 パケット使用料を含む料金表示はとてもわかり辛いと私も感じています。請求内訳で、金額がマイナス表示になっていませんか? 「パケットし放題 対象通話料合計 ※ -00,000円」 のようになっているかと思います。計算すると、定額料金になります。 パケットし放題については http://mb.softbank.jp/mb/price_plan/3g/packet/ お金を払っているのですから、一度ショップできちんと説明を受けるか、157へダイヤルして、説明を受けるなどしたほうが宜しいかと思います。