質問: こちらは業者側なんですが、 先日、ある住設機器の取替見積りの依頼がありましてA様宅に訪問しました。
回答: この近畿経済産業局のリンクの相談例がそのまま当てはまると思います。 「消費者が事業者に電話をかけていますが、契約を締結したいという明確な意思表示があったかどうかによって、クーリング・オフができるかどうかが決まります」とあるので、対象の可能性があるという表現になったのでしょう。