質問: rtvscan.exeについて 会社のパソコンが、ある日を境に突然重くなってしまいました。 受付で使っているパソコンなので、業務に支障が出でいます。 主な症状としては、 ・任意のソフトがなかなか立ち上がらない。 ・画面の切り替えが遅い ・マウスの動きが非常に遅い(スローモーションのよう) タスクマネージャーでプロセスを確認したところ、「rtvscan.exe 」が30mb以上メモリを使用していました。 このrtvscan.exeはどのようなものなのでしょうか? 対処の仕方をお願いします。 os:windows2000 sp4 (タスクバーに「symantecantivirus」とありますが、これはセキュリティソフトでしょうか。)
回答: rtvscan.exeはこれ、同じ様な症状に関して記載されていますね。 http://service1.symantec.com/support/inter/entsecurityjapanesekb.nsf/jp_docid/20050630191755949?opendocument&dtype=corp symantecantivirus アンチウィルスソフトです。上記プログラムもこの一部です。