質問: 機種の操作を157で聞くのとショップで聞くのとでは、どう違うのでしょうか?
回答: 電話口だと オペレーターに伝わるように自分である程度説明しなくてはならないし オペレーターの言っていることを理解しなくてはならない たまに横に座ってパソコンの操作やスマホの操作を人に言葉で教えることがありますが 右下のボタン押してと言っているのに左下見てる人とかかなり居ますから言葉を理解するのって結構難しいと思いますよ その点、ショップに持ち込めば 実機見せれば 理解してくれるので 「この青のアプリが○○で〜」とか 電話口で言っても 「そのアプリとは何ですか?」としかならないけど ショップで直接見てるから 「あー、この青いアプリですね、ここをこうすれば〜」みたいな感じで割と大雑把に伝えてもスムーズに進むといったところでしょうか?