質問: 先日ゴルフに行きました、祝日ということもあり、かなり混雑していました。
回答: 「前の組の方スタートしてるので進んで大丈夫ですよ。」は、やんわりした優しい言い方だと思いますよ。10分前でパット練習を始められたら、後続組から、「何やってんだ。早く出せよ。」と言われかねないものです。スタート時間10分前には、本来ならティーグランド付近に到着していなければならないからです。 祝日でスタートホールで3組待ちなどは、よくある光景です。マスター室付近からスタートホールのティグランドは見えませんので、スタッフからの声がけがあるのは当然です。 「誘導するときはちゃんと前の状況を把握してから言ってくれ。」のあなたの発言はおかしいですね。そのスタッフの仕事は時間通りにカートを前に進めるの最優先なのです。前の状況を把握する仕事ではないからです。 ”今日は祝日で、混んでるのは当たり前でしょ”の言い方はサービス業で客に対してのふさわしい言い方ではありませんが、カチンとなるのも有り得ます。もちろん、教育不足もあるでしょうね。 先日の祝日はまだ冬期の格安料金で、多くのゴルフ場が満員でした。おねえちゃん(おばちゃん)の一言を不快に感じられたかもしれませんが、混みあってたのはスタッフの所為ではありません。 楽しいゴルフを満喫した思い出だけを噛みしめましょう。