質問: 印刷出来ずに困っています ts8230複合機です。 プリンターもpcもルーター経由で接続しているのですが、印刷エラー(ts8230series上)が出て、「プリンターへ印刷データを送信出来ない状態です」というメッセージが出ます。 pc及びプリンター画面ではlan接続されている状態で、pc側canon inkjet print utilityを起動して、プリンターの状態を見ても「印刷できます」と表示されていて、インク残量も正常に表示されます。 何がどうなっているのやらサッパリで困っています。 判る方がいらっしゃいましたら教えて下さいませ。 ※okwaveより補足:「キヤノン製品」についての質問です。
回答: 思い付くのはプリンタドライバの再インストールでしょうか。 https://cweb.canon.jp/cgi-bin/download/select-os.cgi?i_cd_pr_catg=011&i_cd_pr=4807&i_pr_search_word=&i_fl_select_pr_catg=1 からドライバをダウンロードして今インストールしているプリンタドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切りpcを再起動します。そしてダウンロードしてしておいたプリンタドライバのセットアップを開始してあとは画面の指示に従ってプリンタの電源を入れてドライバを入れ直すのはどうでしょうね。