質問: 商品のサイズが合わないのですが、返品・交換は出来ますか?
回答: まずは弊社までメールかお電話でご連絡をお願い致します。「どの商品からどの商品へ交換希望(サイズ/カラー/商品コード等)」かをお伝えくださいませ。mail : info@menz-style.com平日:9時~17時土日祝:9時~17時事前連絡がない場合、荷物到着の確認ができなかったり、ご希望商品の用意ができない場合などございますので必ずご連絡をお願いいたします。また、以下のような場合は返品をお断りしておりますのでご注意くださいませ。・商品のタグがないもの・商品到着から1週間経過した商品・すでに使用済みの商品 (試着は可能ですが、シワがひどい商品、汚れや匂いがある場合はお受けできません)・未使用でもクリーニングをされたり、お直しをされた商品・ボクサーパンツなどの下着はご返品不可です。・ご連絡なしに返品の発送をされたもの・神袋、早割などの特価商品※必ず、商品と一緒にお送りさせていただいている『お買い上げ明細書』『返品交換依頼書』を一緒にお送りください。紛失してしまった場合など、返品・交換がお受けできない場合があります。※交換には約1週間前後のお時間を頂いております。※裾直しをしたものに関しては返品不可となります。