質問: 配送方法の登録「メール便」と「追跡可能メール便」について お世話になっております。当店では以下2つのメール便を利用しています。 日本郵便「ゆうパケット」 ヤマト運輸「ネコポス」どちらも追跡可能メール便で、発送にあたってはrmsにお問合せ番号を入力、お客様への発送完了の報告メールではお問合せ番号もご案内しています。現在、r-storefrontの「基本情報設定>配送方法・送料設定メニュー」では「メール便」にまとめて登録、注文頂く商品内容によって「ゆうパケット」「ネコポス」を当店で判断、購入決定時に入力される暫定送料500円の送料を修正する形で対応しています。https://www.rakuten.co.jp/t-seikado/info2.html正直、ユーザー様には非常に分かりにくいのですが、荷物のサイズによって「ゆうパケット」190円と250円、「ネコポス」250円と異なり、一箇所の送付先でも複数通でのメール便発送にも対応したいために上記のような内容となっています。ここで質問ですが、実態に合わせて「追跡可能メール便」に登録し直すべきでしょうか。現状の「メール便」への登録を続ける事で何かしらのデメリットは実際に生じている、今後生じると思われますか?
回答: ecマスターズの塚本です。> なんつれさん> 後払い決済に対応しようとすれば追跡可能メール便にしなければいけないのでしょうか?そうですね。楽天が指定されている配送方法である必要がございます。=====配便、小型宅配便、大型宅配便、クール便、追跡可能メール便=====詳しくは以下urlの後払い決済の部分をご確認ください。https://navi-manual.faq.rakuten.net/service/000010508?l-id=searchresult