質問: 起動時に次のメッセージが表示されたままになります。 windows2000を起動する際、下記メッセージがでます。 you've seen this stop error screen,restart your computer. if this screen appears again follow these step; check for viruses on your computer. remove any newly installed hard drives or hard drive controllers. check your hard drive to make sure it is properly configured and terminated. run chkdsk / f to check for hard drive corruption, and then restart your computer. refer to your geteing started manual for more information or troubleshooting stop errors. ---------------------------------- 外付けhddをつけたままウィルススキャンを行い、スキャン終了後に自動的に電源を切る設定にし翌日、起動したところ正常起動しないので外付けhddを外し再起動しましたら上記のメッセージがでました。 セーフモードで起動しようとしても同じメッセージが出たままです。 正常起動させる方法をお教えいただけますとありがたいです。
回答: メッセージから推察するに、スキャン中に停電や瞬断でhddにダメージが加わりその障害の為正常起動出来なくなっている恐れがあると思う。 先ずは、そのhdd内にある必要なファイルのレスキュー(吸出し)を行うべきだと思う。 方法は、2通り有る。 ・knoppixのようなcd-romから起動出来るlinuxを立ち上げてhddにアクセスする方法 ・hddを取り出して他のpcに接続してそのhddにアクセスする方法 必要なデータの救出が終わったら、次はhddチェックツールでhddの障害をチェックする。参考urlの中から自分が使っているhddメーカーのチェックツールを別pcでダウンロードし起動ディスクを作成後チェックしてみよう。 もしも運良くハード障害箇所が見つからないようなら、osの修復インストールを行えば元通り立ち上がると思う。メーカー製pc等でリカバリディスクしかない場合は、リカバリしてからバックアップしたデータを復元して下さい。 ハード障害箇所が見つかった場合は、選択肢が2つある。 ・そのhddは諦めて新品のhddを購入し、それにosをインストールorリカバリする ・そのhddにローレベルフォーマットを掛けて一度初期化して再利用する 但し、再利用した場合(たぶんこちらの可能性の方が高いのだが)その後も新しい障害箇所が次々と発生する事があるので、1週間位テスト使用してみて、再度ツールで障害箇所が無い事を確認してから本格的に使うのが良いと思う。(ツールでチェックした結果新たな障害箇所が見つかったなら、hddは破棄する)