質問: 事故の賠償金について 先日、私が自転車走行中、駐車場から車が飛び出し私の体と自転車の左側面に当たり自 事故の賠償金について 先日、私が自転車走行中、駐車場から車が飛び出し私の体と自転車の左側面に当たり自転車ごと転倒する事故にあいました。病院では全治1週間の打撲、むち打ちとの診断を受け、人身事故として届けを出しました。 携帯電話(iphone)の画面が割れたので、自宅近くのショップに持っていくと ・ショップでは修理が出来ないのでアップルストアに直接持って行かないといけない ・アップルストアは県外にしかない ・画面が割れているのは今は使えてるがいつ携帯が動かなくなってもおかしくないので今すぐにでも変えた方がいい ・新品に交換ならこのショップでもすぐに出来るし自宅に届けることもできる 上記のことから県外まで行くのはこちらの時間も手間もかかって大変だしこれらの理由で保険会社に新品にして欲しいと交渉してみては?と提案されました。 確かに携帯割られた上にわざわざこちらが県外まで行かないと行けないのは時間も手間もかかってその間に壊れてしまう可能性があると知れば意に沿いません。 保険会社は修理が可能な限りその修理金額を支払うと言っています。 この場合やはり新品に交換の金額を払ってもらうよう交渉することはできないのでしょうか? 初めての事故で無知で申し訳ございませんがご意見お願いいたします。
回答: わざわざアップルストアまで持っていかなくても「配送修理」という方法があります。 https://support.apple.com/ja-jp/iphone/repair/screen-damage 何年使ったiphone なのか不明ですが「いい機会だから、タダで新品に」等とは考えない方がいいです。