質問: 保険会社の質の差でしょうか???? 今月 車で事故があったのですが、保険会社とはこういう物なのですか???? 内容 事故種類 物損事故 警察立ち会い 事故証明書を作成してあります。 相手側との話し合いは済んでいます。相手が100vs当方0の過失 当方 被害者 事故 発生 10時頃 相手に連絡 14時頃 質問なの内容 相手の保険会社(18時)が被害確認をしたいので修理は待って欲しいと連絡がありました。 ここは納得できます。 修理を出したいので 祭日や土日に見て欲しいと言うと 営業時間外なので受け付けられない。 夕方以降なら平日でも 見れますよと 伝えると 15時までに見れる平日にするようにと言われる。 こちらは 被害者であるはずなのに 加害者側の代理人である保険会社がこの対応 事故から2日立ってから連絡でした。 幸いケガはありませんでしたが、心情的にはどうかと思います。ケガ等の質問もない 加害者も加害者でしたので 事故当初 相手の連絡先 教えたのが 携帯と名前だけ 勤務先の連絡先・住所は判らないと言うしまつ。動揺してそう答えているわけではありません。 事故後 数時間後 携帯を通して再確認したしたさいも 判らないの一点張り 当方で加害者(会社)を調べて 請求しました。 (車のナンバープレート・相手の名前・連絡先・名刺などあれば 交換必須 ・事故後 警察(警察は事故発生から 30分前後来るのに掛かります。出来れば 交通整理を ・保険会社に相談することも(被害がなくても アドバイスなど的確に受けられる) 忘れずに今回のことで 出来れば、現場保存 写真など撮っておくと非常に良い 学んだこと) 修理代金は 車を購入したデーラーで見積をして貰いました。 私が入っている保険会社 事故発生から連絡して アドバイスを貰いました。その上、相手の保険会社にどう進行しているか確認してくれました。 翌日もその後 後遺症がないか 確認の電話が来ました。 相手の保険会社 事故 当日 夕方(18時)になってから 担当地区が違うので後日 正式な連絡します。その後 修理をしてください。 翌日、午後(14時) 担当者から連絡があり 上の会話になりました。
回答: 別に保険会社の都合に合わせる必要はないでしょう。 修理工場に入庫して、代車もらって、あとは修理工場に入庫したので、勝手に見に行って下さいで無問題です。