質問: トークの削除をした後、端末の入替を行ったら削除したトークが復元された 標題通りの事象がありました。 付け加える事があるとすれば、 ・トーク削除直後は、そのトークは表示されなくなった(月一の頻度で消していた) ・その後、端末の不調により今年1月に入替(iphone6s→iphone6s)し端末内のデータの移行を行った。(lineworksについてはアプリのインストールし直し・ログイン) →その後、削除したはずのトークが復活している事に気が付いた ・トーク削除直後にpcで見てはいませんが、現状pcで見ても削除したトークは復活?している ・トークの設定としては、「トーク保存/検索期間」を「3年」としている ・トークの削除操作については、「ガイド:https://guide.worksmobile.com/ja/message/message-guide/check-message/delete-message/」に説明があり、その通りの操作をした ぐらいでしょうか。 さほど実害は無いですが、不要なトーク(メッセージ)がある事で、遡ってメッセージを見た時スクロールの量が多い・煩わしいぐらいです。 お尋ねしたい事としては、ガイドには「削除された
回答: ガイドの記載によりますと、 削除を実行する端末のメッセージのみ削除される。 削除されたメッセージは復元はできない。 相手や他の端末のメッセージは削除できない。 ここでは端末の入替を行ったら別の端末になり、削除されないのですね。 多分pc側でもそのまま残っているはずです。 全部削除したいのであればトークの取消じゃダメですかね? https://guide.worksmobile.com/ja/message/message-guide/send-message/delete-recall-message/ もし見当違いでしたらすみません。