質問: メルカリでのトラブルです。ご意見頂けると助かります。 8日19時頃相手方が購入されました。 商品の発送予定は4〜7日とこちら設定しており、プロフィールには子どもがいるので急ぎの発送は難しいと書いていました。 しかし先程相手方が発送が遅い、プロフィールを確認しなかった自分が悪いのかとメッセージが届きました。 このまま取引を進めると、トラブルが起きると思いますし、気持ちの良い取引はできないと感じております。 まだ発送は行なっていません。 事務局には一応報告しましたが、さてどうしようかと考え中です...(› ́ω`‹ ) 皆さまなら相手へ何とメッセージしますか? 先程送ったメッセージはこちらです 「 こちらのプロフィールに子どもがいるので急ぎの発送は難しいと記載しておりました。発送までの日数も4〜7日に設定していましたので、お急ぎでしたら購入時一言頂けたらありがたかったですm(__)m 本日発送致しますので、もう少々お待ちください( ́▽`) お待たせして申し訳ございません。」 と送ったらプロフィール確認しなかった私が悪いんですか?!ときました....。
回答: 個人のやりとりですし、お客様は神様!と言うわけではないですもんね(笑)そんな人とは取引したくないので、事務局に連絡してキャンセルにしましょう。謝る必要ないですし。 強気に出て、キャンセルさせていただきますで良いと思いますよ☺