質問: 身に覚えの無い送信メール 送信した覚えも無いうえ、当該のメールアドレスも知らないのに、以下のようなメールがシマンテックから送られてきました。 ---------------------------------------------------- virus guard and check service for e-mail powerd by symantec scan engine. あなたが送ったメールにウィルスを発見しました。 検知されたウィルスによる感染被害防止の為、メールを削除致しました。 メールを送信しようとした宛先は下記のとおりです。 ×××@×××.co.jp 感染ファイル名:birth_auction.comウィルス名:w32.netsky.c@mm ---------------------------------------------------- 本文中に「あなたが送ったメールに」とありますが、このメールを受信する前は、送信フォルダには未送信メールはありませんでした。 norton anti virusでスキャンをかけてみても、ひっかかるようなものもありません。 正直困惑しているところです。解決策をご教授いただけたら幸いです。 (送信先のメールアドレスは「×」で伏せてあります。)
回答: (最新のパターンファイルの状態で)スキャンして見つからないのであれば、無視でいいです。 netskyは「送信者名を偽装してメールを送る」機能を持っていますので、誰か別の人のpcが感染していてそれが「質問者さんを騙ってメールを送った」のだと思われます。 とはいえ、質問者さんを騙るには「質問者さんのことを知っている必要があります」ので、感染者は案外身近にいるものと思われます。 知り合いなどに注意を促しておいた方が良いかもしれません。 ※ 最新パターンファイルになっていない場合は、「してから再度検索しなおしてください」。 「感染していたけど発見できなかっただけ」ということもありますので。