質問: macを起動すると、「はてな」のアイコンが出る その後・・・ 以前も質問した者です。 昨日、ご回答していただいた方々ありがとうございました。 ですが、まだ復旧しておりません。 【症状】 ・起動時、はてなのアイコンが出ます ・オプション+起動→ 左側に丸い矢印、右側に矢印が出るが、中央にhdが表示されないです ・インストールのcd(osx タイガー)を入れ、アプリケーション→ディスクユーティリティ→first aidで修復をクリックしましたが、 「基になるタスクが終了時に失敗したことが報告されました」(ー9972) という表示が出ただけで、進む事が出来ませんでした。 ・ユーティリティ画面の左下のhdアイコンが、薄字になっています ・マウントポイントが、マウントされていませんと表示されます このような状態なのですが、分かる方がいらっしゃいましたら、よろしくお願いします!
回答: ※macintoshの機種名を書いてください。また、見当違いな回答をもらってもいいのですか?(osのほうは書いていただけたようですね。ありがとうございます) 前回のご質問にわたしがつけたアドバイスをコピー&ペーストします。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ターゲットディスクモードで、データのバックアップをまず行ってください。バックアップできなかったものは、すんなりあきらめるのも大事です。 いったんibookを終了します。 システムインストールディスクを用意して、挿入後、cキーを押しながら電源を入れます。すると、インストールディスクからシステム起動を始めます。 自動的にシステムインストーラが起動します。 「ディスクユーティリティ」を起動してハードディスクのフォーマットを行い、そのあとシステムをインストールします。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー データバックアップをあきらめる段階まで、現状で達しています。その次のアドバイスから従ってください。 以上は、ハードディスクがデータが壊れているが、ハードウェア的にはまだだいじょうぶという仮定での話です。ハードウェアレベルで壊れている可能性が高くなってきました。覚悟だけはしておいてください。フォーマット→システムインストールでまだ調子が悪いようなら、ハードディスクの交換以外に方法はありません。