質問: 特定団体専用 介護補助金の利用の流れを教えてください
回答: キッズラインではキャッシュバック制の「特定団体専用介護補助金」の利用が可能です。 ご利用手順 ### (1) ベネフィット・ワンへのご申請を行う ご利用いただく前に、運営機関のベネフィット・ワンでの事前手続きが必要となります。 お手続きの詳細に関しては、勤務先の福利厚生窓口または下記ベネフィット・ワンのカスタマーセンターにお問い合わせください。 **◼︎ お問い合わせ先 ◼︎** 提供元:株式会社ベネフィット・ワン カスタマーセンター tel:0800-9192-919 ### (2) キッズラインへの福利厚生利用登録を行う **1 「ベネフィット・ステーション」会員noの idを入力** **・ウェブ** 「プロフィール編集」→「福利厚生」→「特定団体専用介護補助金」を「変更する」→「使用する」に変更→会員idを入力 ※ 「特定団体専用介護補助金」会員様名がキッズラインご登録名と異なる場合は、「特定団体専用介護補助金」会員様名も併記していただけますようお願いいたします。 (例)「特定団体専用介護補助金会員no(会員様名)」もしくは「特定団体専用介護補助金会員no, 会員様名」など ※ ios、androidアプリご利用の方はウェブよりお手続きください。 **2振込口座のご登録** ウェブの「設定」→「受取設定」より、ご利用月の末日までに登録ください。 ※ キッズラインのアカウント名と、受取口座の名義人が異なる場合でもご登録いただけます。 ### (3)サポート完了後にサポーターよりサインをもらう サポート完了時に、ご利用される補助券にサポーターからサポート実施分の**捺印/署名**をもらってください。補助券はサポーターへ渡さず、ご自身で保管ください。 ### (4)各ご予約ごとのご決済時に、福利厚生利用の有無を選択する サポート完了後、サポーターから完了報告が届きます。承認決済画面にて、「特定団体専用介護補助金」ついて「このサポートで利用する」もしくは「このサポートでは利用しない」のどちらかを選択の上決済にお進みください。 **※決済時には割引は適用されません。** **※ 決済が完了した後でも、当月中であれば予約詳細画面から「利用有無」の内容を変更することが可能です。** ※ポイントでお支払いいただいてもキャッシュバック申請は可能です。 ### (5)キッズラインへ補助券を郵送 1ヶ月分の補助券をまとめて、ご利用月の翌月5日までにキッズラインサポートデスクに到着するようご郵送ください。なお、6日以降に到着した分は、翌月分(1月の場合は2月分として)の申請となります。また、数ヶ月分まとめてのご申請は、ベネフィットワンの判断で「期限切れ」となる可能性がありますので、ご注意ください。ご送付前に必ず、ご利用日時、サポーターのサイン、合計金額の有無をご確認ください。 ※「特定団体専用介護補助金」 以外の福利厚生サービスも併用している場合、郵送用封筒を分ける必要はありません。同じ封筒に入れて封筒の宛名を「特定団体専用介護補助金担当、xxxxx担当宛」などと併記してください。 ### (6)キャッシュバック金額を受け取る口座を設定する(アプリ非対応) web版のメニュー「設定」→「受取設定」よりご利用月の末日までに設定をお願いします。 ※ 「キッズラインの登録名」(ペアレント名)と、受取口座の名義人が異なる場合でも登録可能です。 ※ 設定がない場合は、キャッシュバックをお振込することができません。 ※ 受取口座が間違っている場合は、所定の組戻手数料(660円)が発生します。 ### (7)キャッシュバック金額のお振込を確認する ご利用月の翌月5日必着までに送っていただいた補助券をキッズラインにて確認し、割引料の総額をご利用月の翌月末日にお振込させていただきます。 ※振込手数料はペアレント負担となります。 <振込手数料一覧> 画面下側をご確認ください 送付 以下をご確認のうえ、キッズライン本社までお送りください。 ### 送付先 〒106-0032 東京都港区六本木5−2−3 マガジンハウス六本木ビル7f 特定団体専用介護補助金キッズライン担当宛 ### 注意事項 ※ キャンセル料、及び完了報告にて表示されていない時間帯のサポートは申請対象外となります。 ※ ご利用日やご利用時間の記載漏れがあった場合も、弊社にて追記修正を行うことはありません。 ※ 申請対象外となったご補助券は返却いたしません。責任を持って弊社で破棄します。 ※ 受取口座が間違っている場合は、組戻手数料(660円)が発生します。 ※ キャッシュバックの振込手数料はご本人様の負担となります。 よくあるご質問 ### 特定団体専用 介護補助金に申し込み中ですが、割引対象になりますでしょうか? 各補助券にサービス開始日が掲載されていますので、その開始日より補助の対象となります。ご利用前に必ずサービス開始日をご確認ください。 ### 補助券にサポーターのサインをもらい忘れた場合どうしたらいいでしょうか? サポートデスクが確認の上、代理でサインをさせていただきます。ただし上記は特別措置とし、原則は予約したサポーターさんにサインをしていただくこととなっておりますので、 毎回忘れずにサポーターさんに補助券をご提示ください。サポーターのサイン漏れが続く場合は、サポートデスクよりご連絡させていただく場合もございます。 関連するよくあるご質問 ・決済時に「福利厚生を利用する」を選択し忘れました ・前月利用分の福利厚生の補助券を郵送し忘れました。まだ申請可能ですか?