質問: 追突事故は追突した方が過失100%? 赤信号停止中に後ろから追突されました。警察と保険会社には報告済みです。加害者のお年寄りは私に「いや~すいません、赤信号わかってたんだよ、ブレーキ踏んだけどスリップして」と言いましたが、その日のうちに相手側の保険会社から電話が来ましたが「青信号だから進んだらスリップして追突したという事で」と言いました。私は「違いますよ赤信号停止中ですよ」と反論したら、「そうでしたか申し訳ありません」と言いました。加害者は私に言った事と違い保険会社には嘘を言ったようですが。この場合でも追突した加害者側が100%悪いという事になりますか?
回答: 保険会社の担当の仕事は、保険金を支払わないことです。 事故の場合は、必ず警察を呼びましょう。時間がたつと、記憶も違ってきます。 持っている機器で写真を撮ります。 奥の手は、弁護士資格のないものは交渉できません。 直接相手と交渉をしましょう。 医師の診断書と、修理業者の見積もりを送って、請求しましょう。 保険会社が、弁護士でなかったら、直接本人を出させるように考えましょう。 請求書を持って怒鳴り込むのは、控えて、相手の職場などにも、行くのも手です。 誠意を持って当たれば問題ないです。 、「そうでしたか申し訳ありません」=電話を受けたら、所属と氏名を確実にメモしてから 話を始めましょう。できれば、交渉する資格を、相手に言わせます。 タダ、保険会社では、だめです。 必ず、録音するか、話の内容をファックスして、証拠を残しましょう。 大切なことです。 内容証明郵便が確実ですが、経費と時間がかかります。 とにかく、時間が勝負です。録音が貯まったら、要点を往復はがきやファックスしましょう。 日付と、話した相手の姓名を記載します。名字だけでは不完全です。 面倒な相手に時間をかけたくないので、話はそれなりに進みます。 不利な面は、即答せずに、確認するので一晩思い出させてくれとか、時間を かけて、熟慮するなり、経験者に質しましょう。 最近は、責任は何対何と、責任を分担するのが普通ですが、あなたが停止していれば、相手の責任は100%とできる可能性は高いです。 まず、今回の電話で、保険会社は、そのあたりを狙ったかと思います。 あなたの回答は正解です。 まずは、話の要点をはがきで相手にも知らせて起きましょう。 後で、「何のことですか?私は知らない?」と信号は青で話を進められているかもしれません。 まずは、授業と思って、試行錯誤しましょう。よい経験になります。 と、思います。