質問: line@を使用してのアクセスについて お世話になります。今現在、line@を使用して楽天での購入者さん、自社サイトでの購入者さんをお友達登録してもらっております。質問なのですが楽天での購入者さんが含まれている為line@での案内は楽天サイトのみしかリンクは認められないのでしょうか?それともメールアドレスではないので自社サイトや他の媒体への外部リンクの案内はokなのでしょうか?今現在は楽天サイトにしか案内のメールは送ったことがありません。以上ご確認宜しくお願い致します。お返事お待ちしております。
回答: ecマスターズの中野です。 > 減点や罰金など存在するのでしょうか?なおきちさんが確認されたライバル店舗が実際にどのように楽天ページに載せているのかは分りかねますが、以下urlにございます内容に該当する可能性が高いですね。ii-(6)-1 サイト外取引およびそれを誘導する行為https://mainmenu.rms.rakuten.co.jp/auth/index.phtml?params=navi/rule/guide/10_060.html&s=&param2=0楽天市場以外での取引行為および取引誘導に関するガイドラインhttps://mainmenu.rms.rakuten.co.jp/auth/index.phtml?params=navi/rule/guide/10_059.html&s=&param2=0