質問: pixus ip4930が新しいpcで使えない。 pcをwindows10に替え、pixus ip4930を使用しるためソフトウエアのダウンロードを しましたが、結局、pcがプリンターを認識ぜず、使用できません。 何度やってもできず、解決方法をご教示ください。 ※okwaveより補足:「キヤノン製品」についての質問です。
回答: no1さんも述べていますが、 canonで間違いやすいのは、usbケーブルを先にpcに接続してしまってから インストール作業を行うと言う後先が逆の手順ミスです。 正しいのは、 1)インストール作業を開始して プリンター接続のメッセージが表示されてから 2)usbケーブルを接続してプリンターを通電起動させる