質問: メールの送受信ができない adslでインターネットに接続しました(os:windowsxp) インターネットはまったく問題ありませんがメールがうまくいきません 設定は説明書どおり入力、大文字小文字等も間違いありません 現に電子メールをやっている人のパソコンと見比べながらチェックしてもらいましたが何が悪いのかふしぎだと言うことです 送受信をクリックするとすぐにサーバーは接続を解除しました・・・・・・エラー番号:0x800ccc0fと表示されます その人のパソコンからは問題なくメールが送受信できます 何か抜けてるところがあるのでしょうか?
回答: メール送信障害は、様々な事が考えられます。ウィルスチェックソフトで、送信チェックをしていると、タイムアウトで、送信出来ない事がありましたが、これではなさそうですね。 大きい添付ファイル(画像など)で容量オーバーを起こしている場合は、テキストで送信テストをしてみてください。これで、容量オーバーだと、ウィルスによって、持ち出そうとしているファイルがあるかもしれません。 もう一つ、スパムメール防止から、メールサーバによっては、pop before smtpという方法で、情報を認証してから、送信するタイプがあります。この場合は、一度受信操作をして、サーバが認証したあと、送信します。 その他、プロバイダが受信拒否設定をしている場合、メールサーバが満タンのとき、回線が混んでいるとき、サーバがメンテナンス中のとき、様々あるようです。