質問: お昼の仕事(宅急便)の電話は非常識? 1時少し前に、仕事で宅急便の会社に電話しましたら、上司から 「お昼に電話するなんて常識がない。」と言われてしまったのですが、これは非常識なんでしょうか。私はおそらく交代制だろうからいいと思っていたのですが「一般的な企業はお昼の時間帯は昼休みだからあまり電話も掛かってこないだろう。それが一般常識だと思う。普通はわかりそうなものだ」と怒られました。私も一般企業(?)ならそうしますが、宅急便などのサービス業でもお昼にかけると非常識なのでしょうか? ちなみにこちらの昼休みは交代制で決まっていません。
回答: サービス業がどうかというより、電話受付時間がどうなっているかでしょうね。たしかに一般的には昼の時間などは嫌がられる(業務上休憩時間として定義されている)でしょう。あなたが休憩時間にあなた宛の仕事の電話が毎日かかってきたらどうおもいますか?