質問: フル充電できない lavie hz550/fですが充電ランプ朱色が点滅して100%完全充電できません。 70%~90%までで100%充電できないのでバッテリリフレッシュツールも進みません。 lavie説明にあった放電もやりましたがそもそも充電ランプは点滅しています。 バッテリー設定は100%充電になっています。 対処方法はありませんか? ※okwaveより補足:「nec 121ware :パソコン本体」についての質問です
回答: バッテリーの劣化が原因と思います。acアダプタを常時繋いで使用するならそのまま使用可能ですが、交換するならバッテリー交換サービスに依頼してください。 バッテリー交換サービス → https://support.nec-lavie.jp/ss/battery/replace/