質問: インストールから進まない。 モバイル版esetダウンロードはできるのですが、インストールを押しても固まってそこから進みません。スマホはシャープsh-01gです。 ※okwaveより補足:「esetセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。
回答: osのバージョンやesetのバージョン等が明記されていませんが、お使いのスマホのandroidバージョンにesetのバージョンが対応しているかは確認されていますよね。あと他のセキュリティソフトがすでにインストールされている場合は、アンインストールする必要があります。