質問: シマンテックオンラインスキャンができないのは? ノートンインターネットセキュリティ2006を入れてます。 最近までは「シマンテックオンラインスキャン」ができたのですが、 最近はスキャンがあっという間に終わってしまい、 下記のメッセージが出てきて、スキャンができません。 「いくつかのチェックが未完了です。」 「以下のチェックはサーバーのエラーによって実行されませんでした。後ほど再度試みてください。」 「対ハッカー露出度チェック」 「windows 脆弱性チェック」 「トロイの木馬チェック」 特にウインドウズやノートンの設定を変えたつもりはないんです。 アクティブx関係のウインドウズでの設定では、「安全だとされていない~」「未署名の~」以外は有効です。 ノートンのアクティブxも有効にしています。 アプレットというものは無効にしてます。 ウインドウズやノートンの設定で、どこにチェックがかかっていたら、 オンラインスキャンができなくなるのか? どうしたらスキャンできるようになるのかを教えていただけないのでしょうか? よろしくお願いいたします。
回答: つい2日前にオンラインスキャンしたばかりです。 同じようなメッセージが出て、成功しませんでした。 しかし、実際メッセージにあるとおり、時間をずらして、再度(実際は4度)実行したら、完了されました。 実行者が多いなど、サーバの負担が多い時があるのではないでしょうか。 私が成功したのは、夜中の1時頃でした。