質問: ノートンインターネットセキュリティー2007 一難去ってまた一難です・・・tot pc起動時に「auto-protectに予想外のエラーがありました。」 というメッセージが出ます。 状態をオンにしようとするとライブアップデートが始まり 最新版の更新が行われるのですがオンになりません。 再インストールしたほうがいいでしょうか・・・?
回答: とりあえずは、「シマンテックの自動サポートアシスタント」でノートンの状態とパソコンの状態を確認して、 それでも異常がないとか、ノートンをアンインストールしてくださいと出たら、その指示に従いましょう。 シマンテック 自動サポートアシスタント http://www.symantec.com/region/jp/techsupp/whatistheasa.html