質問: マンション上階の騒音 10月から新婚生活を始めました。 3階建てマンションの2階に住んでいます。 先月あたりから上階の足音が「ドシンドシン」と気になり始めました。 かかとで歩いているようで、部屋のどこを歩いているかわかります。 時には夜中まで歩き回る音が聞こえ、眠りかけに起きることもあります。 私も妻も実家は2階立で住んでいたので、かかとで歩くと下に響くのは知っています。 おそらく上階の方はかかとで歩くと響くと言うのを知らないと思います。 引越しをした際に両隣と下階へは挨拶を済ませましたが、上階にはうかがっていないので、あらためて手土産を持って挨拶に伺いました。 上階の方は40代の夫婦で子供はいません。 少しは変わるかなと思いましたが、全く変わりませんでした。 直接苦情を言いに行こうか、それとも管理会社へ苦情を言おうか迷っています。 ぜひアドバイスをお願いします。
回答: まったく同じ経験をしていました。 うちのマンションの床は絨毯でフローリングに変更することは管理規約で禁止になっています。 しかし上階の足音がきになりドシドシと音がしてどこを歩いているのか わかる状態でした。また物を落とした音もかなり管理会社の担当にメールをしました。管理会社のほうから上階の方に注意をしていただき、またマンションのエントランスにある掲示板に生活音についての注意書きを張っていただきました。上階の方からはお詫びをいただきました。 共同生活をしているわけですから管理組合をとおして注意してもらうのがいいと思います。