質問: pcがプリンタを認識しない mfc-j710dを使用しています。 久々に使用しようとしたらpcがプリンタを認識しません。 pcが2台あるのでpcを変えて試してもダメです。 usbケーブルを挿し直したりusbケーブル自体も交換しましたがダメです。 ドライバの再インストールしようとしてドライバのプログラムを削除したら再インストール時にpcがプリンタを認識しないために再インストールが完了出来ません。 ちなみに別の機器は(外設hddやカードリーダー)は認識するのでpcのusbポートが悪い可能性は無いと思います。 どちら様か助けて下さい。 プリンタ本体の故障でしょうか? まだ買って1年になるかならないかです。 ※okwaveより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
回答: そこまで原因切り分けしているなら >プリンタ本体の故障でしょうか? ですね・・・・ >まだ買って1年になるかならないかです。 なら、保証中でしょう? マイナーなメーカなので修理は大変でしょうけれど・・・ 保証切れなら修理代より買替が良いでしょうね。