質問: ノートンインターネットセキュリティ2004について パソコンと同時にソフトも起動するようにしたいんですが、うまくいきません。 オプションから「インターネットセキュリティの起動」→「システム起動時(推奨)」をチェックしてokをクリックするのですが、きちんと設定変更されないようで、次に起動する時には無効になっています。(チェックは外れています。) パソコンはこの夏にnecのvaluestar fs vs500/6da(winxp)を購入しました。 もともと購入時にノートンアンチウイルスが入っていて、更新期限がきたというのでショップでインターネットセキュリティの特別優待版を購入しました。 アンチウイルスってアンインストールしなくちゃいけなかったんでしょうか。それが原因なのかなと思ったんですが、今プログラムの追加と削除欄を見てみたらアンチウイルスがなくなってるんです...。 どうすればいいのか教えてください。よろしくお願いします。
回答: アンチウィルスをアンインストールしてからノートンインターネットセキュリティをインストールしなければいけないはずです。 オンラインサポートでご相談された方が良いと思います。