質問: softbankのスーパーボーナスについて 昨年、softbankの携帯電話をスーパーボーナスという買い方で購入しました。 これは携帯電話本体の金額の割賦金を24回(24か月)に分けて払い、 毎月の、基本料、通話料、パケット料等から2200円を割引きするという支払方法です。 私は、携帯でサイトを見たり、メールもしませんので、 携帯購入後、パケット通信や、パケットし放題、安心保障パック、wホワイト、その他諸々のオプションを外し、 基本料と通話料のみがかかり、それが2200円分割引される状態になっております。 現時点までは、毎月あまり携帯で電話をかけなかったので 基本料+通話料で割引額2200円を超えた事が一度もなく、 料金も、割賦金の2986円でおさまっておりました。 が、2か月前に携帯の料金が約3500円と、いつもより約500円多く請求されました。 ちなみにこの月も、基本料金を含め、通話料が割引額2200円で収まる状態でした。 疑問に思って、pcで、インターネットのsoftbankのサイトにあるマイページの、自分の請求金額の詳細を見たところ 「他社通話料 (約)500円」とありました。 そういえばこの月に、050だったか、見慣れない番号で始まる電話番号で通話をしておりました。(約5分位) ですので、この分が、スーパーボーナスの割引対象外として、金額にかかった様でした。 そこで、恐れ入りますが、softbankのスーパーボーナスの割引で、除外されるものをご存じの方がいらっしゃいましたら ご教示頂ければ幸いです。 購入時にもらった書面と、softbankのカタログを再確認しましたが、当件に関する事項が掲載されておりませんでした。 (私の見落としかもしれません。) どうかよろしくお願い申し上げます。
回答: 他社通話料はスーパーボーナスの割引対象のはずです。 050番号なら固定電話でしょうか。国外ならありうるかもしれませんが、ちょっとよくわかりません。 スーパーボーナス割引対象外のものは ・ユニバーサルサービス料(毎月6円) ・ソフトバンクまとめて請求の請求額 ・インターネットの有料サイトの登録料 くらいだったように思うのですが......。 お客様センター(携帯電話から157)に問い合わせるのが一番はっきりわかるかもしれませんね。(なかなかつながりませんが......) 添付に、ソフトバンクのhpで、割引の対象になるものが書かれているページ(真ん中あたりに記載)を載せておきますので、ご参照ください。 今は割引が「月々割」という名前になっていますが、適用はなにも変わっていないはずです。 はっきりしない回答ですみません。