質問: 楽天オークションにて小物を1円で落札しました。送料400円とのことなの 楽天オークションにて小物を1円で落札しました。送料400円とのことなので401円を全額ポイントでお支払いして商品が届いたのですが実際の封筒に貼ってあった送料は200円になってました。配送方法は【日本郵便 特定記録郵便 定形外(250gまで)】です。なぜ400円支払ったのに送料が200円で済んだのでしょうか?出品者様から特に連絡はありません。なんだか釈然としないのですが初心者のため何か手数料的なものがあるのかよく分かりません。分かる方いらっしゃいましたらよろしくお願いします。
回答: 楽天オークションの送料は実費ではありません。 取引方法と配送方法の選択肢から選ぶと自動的に決まります。 出品後に送料の訂正は出来ませんので、差額が生じても規約の範囲内であれば返金しなくてもペナルティはありません。 返金等の交渉をする場合は個人的にするしかありませんが、通常は提示された送料を支払った時点で 金額に納得したものと見なされます。 疑問があるなら直接出品者へ差額について問いただすことです。 差額に釈然としないお気持はよくわかりますが システムや規約を理解しないで落札した落ち度はあると思います。 初心者だからという言い訳が通用する相手なら交渉する余地もあるでしょうけど 今回は勉強代と思ってあきらめではいかがでしょうか?