質問: dvdドライブが度々開かなくなり困っています! dvdドライブが認識できません。 というより、dvdドライブの開閉ボタンが度々押すと引っこんだまま出てこなくなり、マイコンピュータ上から(e)ドライブが消えてしまいます。 以前同じようにボタンが引っこんでマイコンピュータ上から消えた時は再起動をかけるとマイコンピュータ上に(e)が復活していて、そこから右クリック→取り出しで難なく解決しました。(ボタンもちゃんと出てきました。) 今回は先ほどまで問題なくdvdを読み込めていたのに、dvdを取り出し、ボタンを押して閉めたときに突然同じ現象が起こりました。マイコンピュータ上に(e)ドライブはなく、再起動をかけても治りません。 ドライバの再インストールを行ってみようと、デバイスマネージャを開いてみましたが、そこにcd/dvdドライブが見当たりませんでした。富士通さんのサポートにあったweb解決ツールを使ってみると、「cd・dvdデバイスが接続されていません」とメッセージが出ました。接続を確かめようにも内蔵されているタイプなのでどうすれば良いのか分かりません。 これはもう修理しかないのでしょうか?できれば、お金もかかるので自分で治せるのなら嬉しいです。 どうすればいいのか、パソコン初心者向けに説明していただくと助かります。 使用pc deskpower lx/a70d
回答: 物理的な故障ではないでしょうか。 修理をするかドライブ自体を交換や増設することになると思います。