質問: 迷惑メールフォルダに入る理由と対策 outlook2010を仕事で使用しています。 時々お客さんからのメールが自動的に迷惑メールフォルダに入っていることがあります。 不思議なのは、これまで何度か普通に受信トレイに入っていたお客さんからのメールが突然迷惑メールフォルダに入っていることです。 1週間に1回くらいは迷惑メールフォルダを見て、お客さんからのメールが紛れ込んでいないか確認しています。入っている場合は「受信拒否しない」メールとして設定し直しているので、返信を全然しなくてトラブルになった、ということはないのですが、そもそも突然迷惑メール扱いになってしまう理由は何が考えられますか?また、自動的に特定のフォルダに仕分ける設定を行う以外で、何か対策はありますでしょうか? どうぞよろしくお願いいたします。
回答: 以下は参考になりませんか http://office.microsoft.com/ja-jp/outlook-help/hp010356454.aspx