質問: 二段階認証設定端末(ios/android)においてssoの設定ができない。 既に解決済の質問でしたら申し訳ございません。 現在cloud gate unoを利用しssoの設定を行っているのですが、lineworksの二段階認証を設定している端末について、 うまくssoの設定ができません。 具体的には、sso設定後、ssoのログイン画面にて、 アカウントとパスワードを入力後アカウントが見つかりませんというメッセージが表示されます。 弊社では、複数名が二段階認証をonにしている為、出来れば二段階認証を設定したままssoの設定を行いたいと考えています。 お知恵を拝借できないでしょうか?よろしくお願いいたします。
回答: 二段階認証において「アカウントが見つかりません」というエラー画面は提供しておりません。 お手数をおかけいたしますが、詳細なエラー画面をお知らせください。 また、ご利用になられている cloud gate uno 側のメッセージの可能性がございます。 お手数をおかけいたしますが、二段階認証設定に対応しているかどうか、cloud gate uno のサポートまでご確認ください。