質問: 賃貸契約のキャンセル 先日、賃貸アパートを契約したく不動産会社に行き、気になる物件の内見をさせて頂きました。古い物件で、畳の部屋だったのですが、畳は汚く「これって張り替えてませんよね?」と不動産屋さんに聞いたところ、「おそらく張り替えてないでしょうね」とのことでした。 しかし、安くて周りの環境も良かったのでそれに決めようと思い、申込書をもらいました。また、畳も直して欲しいとは言いました。 2日ほどたって申込書の書き方で不明な点があったので、不動産会社に問い合わせたとき、担当者の方が「畳は張替え済みだったみたいですが、汚いので張り替えてもらうことにしました。」と言っていました。 そして翌日、よく考えてやっぱりキャンセルしたいと思い、不動産会社に伝えた所、「畳の発注が済んでいますので、畳代だけ支払うことになります」と言われました。 普通そうなのでしょうか? まだ申込書も提出していませんし、契約もまだです。 リフォームは契約後ではないのですか? その辺の話は何もなかったです。 これは支払わなければいけないのでしょうか?
回答: 「畳も直して欲しい」と言ったということですから、少しは負担してはいかがでしょうか? 私がその業者でしたら、契約を交わしてから契約金を貰ってからいろいろと手配するようにはしていますが、例えば、入居日をなるべく早くして欲しいという要求があれば、その前に注文することはあります。ただ、その場合には、これでキャンセルになった場合には、その代金の一部を負担してもらうように頼むようにはしていますが。そのような話を詰めていなかったその業者が甘かったことは確かでしょうが、申込みをして、畳を直して欲しいということを要求しておきながら、キャンセルをするという質問者さんも、あまり良い印象はありません。もっと慎重に申込みをすべきです。 多分、畳屋の注文は取り消せるかと思います。が、もし、取り消せないとなった場合には、その業者は、畳の日焼けを防止するために新聞紙を敷くとかの手間をしなくてはならないのです。 キャンセルの理由が何かはわかりませんが、もし、「他でいいのを見つけた」という理由でしたら、業者としては何か仕返しをしたいと思っているのでしょう。私も、そのような理由でしたら、少しムッとしてしまいます。だったら申込みをするなと言いたいですが、その点はどうなのでしょうか? 今後は、申込みは慎重にするようにして下さい。安易に撤回されるものと思われてしまうと、非常に困りますので。