質問: 商品名新ガイドラインについて お世話になります。当店は主に高齢者向けのギフト商材を取り扱っております。その為当店の商材を求めるお客様は商品名ではなくて『利用シーン』や『贈る人』で検索してきます。例えば『金婚式』や『おじいちゃん』といったワードで検索してきます。ギフト商材なら、購入したい商品を絞ってから『湯呑』や『夫婦茶碗』と検索するのではなく『金婚式に何をプレゼントしたら良いかわからない』『おじいちゃんに何を贈ろうか迷ってる』そのような人が検索で商品を選びながら最適なものにたどり着くのが一般的だと思います。そのため現在の検索対策は商品名に『金婚式』『還暦』『喜寿』『おじいちゃん』『おばあちゃん』といったワードを入れています。今回のガイドラインに従うとしますとこのような『利用シーン』や『贈る人』に関連するワードはどこに入れるべきでしょうか。キャッチコピーにそれらを並べても良いでしょうか。
回答: ecマスターズの橋本です。>今回のガイドラインに従うとしますとこのような『利用シーン』や『贈る人』に関連するワードは>どこに入れるべきでしょうか。>キャッチコピーにそれらを並べても良いでしょうか。こちらの件ですが、楽天に問い合わせたところ、以下の返答がございました。楽天としては、ガイドライン通りにいちりつキャッチコピーにという返答は変わらないのかと思いますが、以下にても解説しておりますとおり、https://forum.ec-masters.net/post_view.php?id=5963ライバルをチェックしながら、様子を見て対応していただければと思います。---用途提案キーワードにつきましては、商品名そのものではなく、ご質問いただいた店舗様も記載されている通り、検索対策として入力されていることが多いと思われます。 しかしながら、商品をユーザに見つけてもらいやすくするための検索対策にてキーワードを羅列することは、肝心の商品名をわかりにくくすることにもつながり、本末転倒とも考えられます。 その為、商品名からは省いていただき、商品名と同様にサーチに反映されるキャッチコピーや説明文への入力を推奨しております。 以上となります。ご理解・ご協力の程、宜しくお願い申し上げます。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━■違反点数制度への不明点は下記もあわせてご確認ください■▼違反点数制度に関する q&ahttps://mainmenu.rms.rakuten.co.jp/auth/index.phtml?params=navi/rule/10_faq004.html&s=&param2=0 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━楽天株式会社 品質向上委員会 違反点数制度事務局e-mail : ichiba-asn-contact@mail.rakuten.comhttp://www.rakuten.co.jp━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━