質問: 旅行をするならやっぱりjtb? 7月に、関東から京都への旅行を考えています。 プランなど、全然わからないので、旅行会社にお願いしようと思うのですが、正直、旅行会社のことは無知で、jtbしか知りません。 やはり大手なのでjtbが安心かと思うのですが・・・ 他にはどのような会社があり、jtbとはどのような違いがありますか?ほんと無知ですみません。 詳しく解説していただけるとありがたいです>< 旅行プランだけでなく、サービス面についても伺いたいです。 あと、予約等はすべてインターネットで出来るのに、なぜわざわざ支店があるのですか? jtbなどよく見かけるので・・・ 質問多くてすみません。よろしくお願いします!
回答: 何でも幅広く検討してみたいなら、jtbなど大手旅行会社が強いですね。 しかし、目的地が京都と決まっていて、利用交通機関も決まっているのですか? もし、新幹線のぞみ号利用で京都と決まっているなら、東海道新幹線部分に強い「ジャイアール東海ツアーズ」なども、検討してみてください。東海道新幹線はjr東海ですから、jr東日本のビュープラザなどは全くダメです。ところが東北新幹線や上越新幹線利用ならビュープラザが強くなります。 日本旅行などは、鉄道関係利用なら日本全国強いです。 航空機利用なら航空会社計の旅行会社「jalツアーズ」などが強い場合が多いですし、お安いバスツアーなどでしたら中小バス会社系の旅行会社や、読売旅行、阪急交通社などがお安い場合が多いです。 高級な特殊な差別化した体験旅行などなら「クラブツーリズム」などが人気で得意です。 まあ、旅行会社によって地域、交通手段、内容などによって得意不得意がありますから、いろいろな旅行会社を参考にしてみるといいですよ。 大手は、手持ち商品が豊富で得意分野も多いですが、安さという面では若干不得意な場合もありますし、超大口団体手配は得意でも、個人対応は悪かったりする場合もあります。 あとは、対応する社員の教育レベルやターゲットによって対応も異なる場合があります。 不況期には、申込金を払った旅行会社が倒産する心配もありますから安さ追求ばかりに気を取られず、倒産したときお金が返ってくる保険の有無も確認したほうがいいような経営の苦しい小さな旅行会社もあります。