質問: 家族のパソコンの設定をしていたのですが、hotmailのパスワードを覚えていないそうです。 IE8にログインしたままの状態ですが、パスワードの再設定にはパスワード入力が求められますし困っています。 IE8のクッキーからhotmail(Windows Live)のパスワードを取り出すことはできますか? 秘密の質問の回答はわからず、 カスタマーセンターに再発行の依頼をしたのですが、登録情報と違うと返されてしまいました。 またロボフォームを使い「インポート」を試してみましたが、hotmailの情報は取得できませんでした。
回答: パスワードを忘れた場合は、「パスワードの再設定」ページで MSN Hotmail アカウントにアクセスするための別のパスワードを設定してください。 パスワードを再設定する (ZmlsdGVyPURIX01TTiwxMDQxJnByb2plY3Q9cGFzc3BvcnQ0Jm1hcmtldD1qYS1KUCZjdT0mdG10PW1zbk1haW4mZm9ybWF0PQ==)/help.aspx?filter=DH_MSN,1041&querytype=keyword&query=pih&fs=1