質問: どうして直ってしまうのか(古いプリンターと新しいプリンター) 確定申告の季節ですね。普段私はプリンターを使用していません。主人はよく印刷しています。oa機器担当は私です。夜中の2時、主人より確定申告の準備するから手伝ってとのこと。(私達は夜勤族なので夜型です。)支払調書を印刷しようとしたところ印刷できません。プリンターはwi-fi接続です。ジョブはちゃんとプリンターにいっているらしくプリンターはガタガタ言いながらいつもどおり印刷していようとしてます。ですがいつまで紙はでてきません。そしてエラー表示、「深刻なエラー発生しました。サポートに連絡してください」のメッセージ。紙でも詰まったのだろうか?こんな夜中にサポートしてくれるわけないので、紙詰まりが無いことを確認し、oa機器お約束のリセットや紙の入れ直し、インクの残量など確認しました。が、再び同じエラーメッセージ。いつもと違う。確定申告もあるし新しいの買おうかということでその場でネットで注文。日付でいえば翌日届きました。そして今、新しいプリンターを開梱する前に、あきらめの悪い私は古いプリンターをテスト印刷してみました。印刷できるじゃないですか。どうして新しい物を買うと治ったり、失くしものは見つかってしまうのでしょうか。そして古い高性能なプリンターと、未開梱の安いエントリー仕様の新しいプリンターをどうするか悩んでいます。愚痴でした。
回答: 私はパソコン好きですが、いろいろやっていると、なぜエラーが出たの分からない時や、動作がとても遅くなる時があります。何度やり直しても、同じ状況になる場合、パソコンから始まって、ひとつずつ各機器をリセットし、再起動していきます。スイッチを切って...