質問: 注文してない商品・商品不良があった場合
回答: 注文していない商品、不良のある商品を受け取られた場合、心からお詫び申し上げます。 注文を受けてから24/72時間以内にカスタマーサービスチームに連絡し、次の情報を提供してください。 * ご注文番号 * 製品コード/製品名 * 返金または交換が必要な場合 お届けが完了してから3日以内にカスタマーサービスに次の情報をご連絡ください。 ご注意ください:配送時の箱、配送伝票、梱包材を保管ください。 写真により状態を確認させて頂くことがございます。ご協力お願いいたします。