質問: マンション管理業務について教えてください。 現在、大手不動産会社グループのマンション管理会社に応募しております。(前職はサービス業でした。)この業界では比較的新しい業務で、また資格の取得が必要になると思われます。具体的には一人の担当者につきおよそ10件前後のマンションを管理(クレームなどの処理を含め)していくというものです。こういった業務はやはり大変なものなのでしょうか。また、管理組合とのやりとりで就業時間も不規則になりがちなのでしょうか。残業が多かったり、離職率が高い職種なのでしょうか。 マイナス的な部分ばかり並べて申し分けないのですが、もし、現職の方もしくは詳しい方がいらっしゃいましたら、アドバイスをいただければと思います。よろしくお願いいたします。
回答: マンション管理業務経験者です。 マンション管理業務は、お客様の快適な住環境のためのサービス全般になります。 その内容は、多岐にわたり、広範な知識が求められます。通常10件前後のマンションを担当し、日夜職務に精励するのですが、通常管理組合の会合は、夜に設定されますので、帰りは終電を覚悟しておいたほうがよさそうです。多忙な毎日ですが、一方でやりがいもあり、入居者の方に感謝されることもしばしばです。マンション管理業務は、マンションの建築増加に伴い、今後ますます注目される仕事でもありますので、資格の取得や、スキルアップして、上を目指せる仕事だと思います。