質問: 台風19号直撃で、三連に結婚式をやろうとしていた人が莫大なキャンセル料を払わなければならないそうですが、こんなことした式場は悪評が広まって、客離れが起きるんじゃないですかね?
回答: たとえば式場側から「悪天候により食材調達やスタッフの確保等が難しい」と申し出があったのなら、日取りの変更も可能でしょう。 その場合、当然キャンセル料も不要です。 ただし結婚式や披露宴が予定通り「できる」のであれば話は別。 悪天候を理由に客側が一方的にキャンセルを希望するわけですから、正規のキャンセル料を支払うのは当然です。 悪天候の中で行く、行かないは、あくまで招待客の判断。 そもそも台風直撃は早くから分かっていたのだから、遠方からなら交通機関が動いているうちに来ていれば済む話です。