質問: 二転三転する被害者 先日旅行中に車の事故を起こしました。 事故といえば大きく聞こえますが ある駐車場内で後続の車にコツンとぶつけて 相手方のライト破損という感じです。相手方には4名乗車しており 即座に「ケガは?」と聞いたのですが「なんともないです」ということだったので 警察を呼んで 物損事故の手続きをしました。 (相手側も旅行中) ところが・・・ 事故から3日後 相手側が旅行を終え 帰宅されてから体調が悪いので病院へ行くと連絡あり。(4名中2名) 事故当日の話では こちらの保険でライトを修理するので 旅行から帰られて 修理工場が決まったら連絡を下さい。ということになっていました。 まさか コツンと当たっただけで 体調が・・・と言われるとは思ってもいなくて・・・でもぶつけたのはこちらなので 人身事故にすると言われれば仕方ない。。。とあきらめました。人身でないと病院代は保険から出ないですよね。 「では 人身事故扱いにしましょう。保険で払います」 と言えば・・・次の日。 「人身はやめた。病院代はあなたが払ってくれ・・・」と。「こちらは全て保険で対応しますから 保険やさんに言ってください」と何回も言っているにもかかわらず 我が家に直接 毎回違った事を言ってきます。 遠方の方なので 会って話すわけにもいかず・・・ ケガがどのような状態なのかもわかりません。 事故当日はピンピンしてましたので。 保険屋さんも 連絡を入れるたびに言うことを二転三転されているので 対応に困惑気味。 被害者の強みというのか・・・加害者の弱みというのか・・・ 「あのくらい当たっただけで 体調が悪くなったって ホントですか?」と言いたいのが本音だけど・・・言えない立場ですよね 私は。。。 同じような経験された方 いらっしゃいませんか?
回答: 追加です。 確かに私の友人は被害者側でした。 ですがその時は気が張っていたせいか症状に気がつかなかったのか わかりませんが、とにかく後から酷くなって仕事もお休みしていました...。 ...が、この場合任意保険の範疇であると思うのですが、治療費から 通院の為の交通費まで全て保険で補償して頂いていたようです。 勿論人身扱いにして診断書も症状の変化などの必要に応じて数回 提出していました。 その場合一旦は本人(怪我をしている方)が立替えておいて、 後からその領収書を提出するやり方でしたよ。 ですから現金を直接相手側からもらう事はなく、常に保険会社を通して その辺りの処理や交渉は行なっていたようです。 相手側が言いがかりでなく本当に具合が悪いならば、まずは 人身扱いにしてもらいましょう。