質問: windows xpのoutlook expressの受信トレイからメールが消えた。 受信トレイに開封・未開封を含めた約1000通弱のメールがありました。 先日、普段どおりに送受信をしたところ、「最適化しますか」と表示が出て「はい」を選択し、最適化が始まりました。すると途中で止まったので、パソコンを強制修了して再起動したところ、受信トレイと削除済みアイテムと下書きの中にあったメールが全部消えていました。ちなみに送信済みトレイはそのままでした。 完全メール復元ソフトを買い、試したのですが、表示できたのは17通のしかもハードを入れ替えてスグの2年前のメール17通のみでした。 これってもう復元・修復は不可能なのでしょうか・・・。お教え下さい。
回答: 最適化の際に、ファイルが壊れた可能性があると思われます。とりあえず下記のソフトを試されてみて、それでもうまくいかない場合は、有料になりますが、データレスキューセンターなどをご利用なってみてはいかがでしょうか。 参考url:http://www.vector.co.jp/soft/win95/net/se271878.html