質問: ソフトバンク解約 auからソフトバンクに変えようと思い、契約をしてみたんですが、使い勝手が悪く、違約金払ってでも解約しようと思ったんですが、「本日より6ヶ月以上必ずご利用ください」との一文を理由に解約できませんでした。 なんとかすぐに解約する方法はないでしょうか?半年たつまで待つしかないんでしょうか??
回答: どのキャリアもサービスの違約金は発生しても、キャリアが解約できないとか拘束する権利はありません。よく代理店でそのような事を口頭で言う場合があるようですが違法のようです。 ところで何故ソフトバンクに契約しようと思われたのですか? ずっとひとつのキャリアだとそれが基準になって、他のキャリアに行っても同じ品質が保障された上に特有のサービスが受けられると思っている方がとても多く居るように思えます。 今回は高い授業料になってしまうかも知れませんが、今後よく下調べした上で考えれば後悔はしないと思います。 >契約をしてみたんですが、使い勝手が悪く、 操作性だけの問題であれば慣れると思いますよ? 安定感があるのでしたらソフトバンクで良いんじゃないでしょうか? 私は魅力感じないキャリアの筆頭ですが、契約された時点でなにか魅力があったのではないですか?