質問: 通話について wifi接続時に無料通話・ビデオ通話をしようとすると 「通話できません。ネットワーク接続またはキャリアを確認してください。」と表示され通話ができません。 wifiを切ると通話は可能です。 wifi接続時に通話をする場合は、何か設定が必要なのでしょうか?
回答: 見当違いかもしれませんが、wi-fi接続している先のインターネットにfirewallなどのポートを制御する機器が入っていませんか? pcアプリ、モバイルアプリで、音声通話、ビデオ会議をする場合、必要な通信ポートを開放する必要があります。 キャリア通信の場合、通信ポートは全開放されています。