質問: 外付けhddについて 新しく買ったパソコンで外付けhddが認識できません。 ・右下に安全な取り外し用のアイコンは表示されます。 ・デバイスマネージャーも開けなくなります。 ・ieなどのソフトも起動できなく終了もできません。 ・デバイスマネージャーを開いた状態でhddを接続すると usbとディスクの欄にhdcn-uというのが表示されるのですが ドライバのタブを表示させようとすると応答しなくなります。 ・外付けhddを前のパソコンに接続すると普通に認識します。 ・usbマウスやコントローラは普通に認識できます。 os:前のパソコンxp sp2、新しいパソコンxp sp3 外付けhddはiodata製のhdcn-u(320g,usb,電源付,fat32フォーマット) 他の質問等参考にしたのですが、 原因がわかりません。 よろしくお願いします。
回答: 外付けhddを購入した時に添付していたドライバcd-romからドライバをインストールしましたか?(windows汎用ドライバでない場合) 添付していない場合はメーカーサポートから該当するソフトウェアやドライバをダウンロードインストールするものではありませんか? >デバイスマネージャーも開けなくなります >デバイスマネージャーを開いた状態でhddを接続すると >hdcn-uというのが表示されるのですがドライバのタブを表示させようとすると応答しなくなります ドライバなどインストールするときは管理者権限でログインし実行しましたか? usbポートはhubを使っていませんか?