質問: うちのおじいさんがパソコンのキーボードの「,」を打つと「;」が入力されてしまうと電話が掛かってきました。「,」が入力できない!と騒いでいますが遠方なので状況がわからず困っています。これはどのような現象なのでしょうか?よろしくお願い致します。 Windows7 64Bit オフィス2010搭載、IME2010 機種は東芝 PT45134DSFです。IEで検索時も、メールでもワードでも皆同じ現象です。
回答: 的外れだったら恐縮ですが、キーボードのキーを押し間違えられているのではないのでしょうか? キーボドの;キーと,のキーは近くにあり一見するとどちらも同じように見えます。 JISキーボードでは、< と ,と 、と ね が1つのキーに表記されていて、一番下段にあり、 ; と + と れ の表記のキーボードは、そのうえにあるのでそれを見誤られているのではないでしょうか?