質問: pc異常 2週間ほど前に、突然pcがおかしくなり、ウィンドウズメッセンジャーが勝手に開いてサインインしたり、左下のスタートボタンが機能しなくなり、強制終了を何回かし、システムの復元も何度かしました。もう一度pcを立ち上げると、カリカリカリという異常音がしましたが、ウィンドウズは立ち上がりました。オンラインスキャンを実行し、アドウェアが入っていた音楽ファイルを削除しました。その後も変な動作が繰り返されましたが、しばらく放っておくと、正常に戻ったので、それから2週間問題なくpcを使っていたのですが、昨日また同じ症状がでました。インターネット画面がチカチカ上から下まで選択され、スクロールされ続けたり、スタートボタンを押しても何もならなかったり。強制終了をしてpcを立ち上げるとまた異常音がしました。そしてしばらくつけたまま放っておくと正常に動くようになります。オンラインスキャンを実行してもウイルスは検索されません。これはpcの異常でしょうか、それともウイルスなのでしょうか。
回答: もしかすると、hddが破損しかかっているかも? 先に大事なデータをバックアップしてからリカバリーするか、hddのチエックデイスクを実行して不良セクターと不良ファイルを修復実行してみるとよいです、これで解消できるかも?(但し、チエックデイスクを実行した場合もしもhddが破損しかかっていた場合はそのhddにトドメを刺して二度と起動できなくなる場合がありますが、この場合は新しいhddを購入してhdd交換してリカバリーすれば大丈夫ですこれでpcが元の新品の状態の動作に戻ります)もちろんチエックデイスクを実行して起動できなくなる場合は当然hddが劣化破損する寸前の状態ですから遅かれ早かれhdd破損しますので仕方ないです。 ****もしもそのpcのリカバリー方法がhddからリカバリーするdtodの場合は起動出来る今のうちにリカバリー領域をdvdにコピーしてリカバリーdvdを作成しておきましょうこのリカバリーdvdが無いとメーカー修理する他に手はありませんが高額修理になりますので(約5~7万円程度掛かりますので新しいpc買えますがな!)もしもhddのリカバリー領域をコピー作成していない場合は今のうちに作成しましょう決して後悔しないように**** http://www.lifeboat.jp/support/db/011060214002.html