質問: cd・dvdが作動しない cd・dvdを挿入しても立ち上がらず、データや映像が見られない。 ※okwaveより補足:「nec 121ware :パソコン本体」についての質問です
回答: まずはお使いのpcの正確な型番を書きましょう。 windows 10で自動再生画面が表示されなくなった場合の対処方法 https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?qid=018460 一般的な対処はこんな感じでしょうか。 それとcd/dvdを読み込むドライブ側の異常で挿入したメディアそのものを認識してないって可能性もあるのでエクスプローラー(注意:インターネットエクスプローラーの事ではありません。)で挿入したメディアに中身・ファイルが見られる状態か?ってあたりも確認した方が良いかも知れません。