質問: クララオンラインのサーバ同士で乗り換えの場合、sslサーバ証明書の移行作業は、どのようにおこなえばいいですか?
回答: #### 回答 弊社内でのサーバ移行により、移行元サーバから移行先サーバに sslサーバ証明書データの移行を行うことが必要な場合には、その sslサーバ証明書が弊社で取得されたものである場合に限り、無償で移行先サーバへの移設作業を行うことが可能です。 その際の作業内容としては、移行元サーバに設定してある sslサーバ証明書データの内容を移行先サーバに移設し、移行先サーバへ改めて sslサーバ証明書の設定作業(webサーバの再起動を含みます)を行います。 但し、サーバの設定ファイルをお客様が直接編集されている場合、弊社所定の手順による設定作業において、何らかの影響が発生する可能性がございます。 この場合は、sslサーバ証明書を移行先サーバに設置する作業のみを弊社で行い、設置先のパスをご案内申し上げます。(実際の設定作業はお客様側でお願いいたします) 希望される場合には以下の情報を添えて、弊社ssl担当までメールでお問合せ・お申し付け下さい。 ・ご契約者情報(お客様名・お客様番号・ご担当者様名) ・移行元サーバのホスト名・ipアドレス ・移行先サーバのホスト名・ipアドレス ・移設対象の sslサーバ証明書 コモンネーム