質問: 顧客対応(トーク)の共有方法 顧客対応でトークルームを利用する場合、複数のスタッフで内容を見られるようにしたいです。 その場合、グループ組んでそこに招待するしかないでしょうか。 顧客はlineアカウントで外部ユーザーを想定しています。 グループ名が、登録者名のoooo、xxxx、yyyy...と続くのは何となく綺麗じゃないなぁと感じた為、質問させていただきました。 気づいていない機能の存在や、運用のヒントがあれば教えていただければと思います。 よろしくお願いいたします。
回答: 顧客対応用のアカウントを1つ作り、そこにみんなでログインするなどの方法もあります。