質問: esetファミリーセキュリティ を購入。 インストールしたいのですが 途中でインストールを停止しました。 と表示が出ます。 今までのセキュリティソフトはアンインストール しています。 原因が分かりません。 ※okwaveより補足:「esetセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。
回答: どのようなデバイスにインストールされているのか esetサイトから最新版をダウンロードされているのか https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/358?site_domain=default 記載内容が正しければ一般的なエラーとは異なる印象 https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/273?site_domain=default メッセージがesetから表示されたものなのか 御利用デバイスのosから表示されたものなのか 原因特定は難しいです 他社製セキュリティソフト専用のアンインストールツールの御使用は? https://help.security-soft.com/hc/ja/articles/201542369-%e4%bb%96%e7%a4%be%e8%a3%bd%e3%82%a6%e3%82%a4%e3%83%ab%e3%82%b9%e5%af%be%e7%ad%96%e3%82%bd%e3%83%95%e3%83%88%e3%82%92%e5%ae%8c%e5%85%a8%e3%81%ab%e5%89%8a%e9%99%a4%e3%81%99%e3%82%8b%e3%81%ab%e3%81%af-windows%e3%81%ae%e5%a0%b4%e5%90%88- http://wakuwakupc.com/securitysoft-uninstall/ windowsであれば 内容については難しいものになりますが ある程度の要因特定の足しになるかも知れません http://cabi.networld.co.jp/faq/installshield/00001929/wilogconf.pdf