質問: ウォーターサーバーを使っている方、使われたことのある方に質問です。 我が家はウォーターサーバーを使い始めて10ヶ月。 契約時にボトル装着部は交換ごとに拭くように説明を受けて行っていましたが、その他は汚れが目に付いた時拭く程度でした。 先日、水の出るコック部分を下から覗き込むと、黒カビがありました。 説明書を読むとコック部分は週に1回洗うそうです。 コックのカビは洗ったらすぐ取れたのですが、コックを外すと奥に赤カビ?水垢?がありました。 見える範囲は綿棒で吹きましたが、内部はどうなっているかわかりません。 翌日その会社に連絡してみると 『拭き取ったのなら、後は水を通せばカビは取れます』 と言われましたが、信用できません。 あなたはこの水飲めるの?って聞きたい位でした。 同じようなケースはありますか?と聞くと、ないとのこと。 それなら何故上記のことを即答されたのか... 結局本体交換で約1万円かかることになりました。 もし解約していたら違約金一万五千円です。 解約の方が良かったのかもしれません。 そこで、皆さんは水の出るコック部分を1週間に1度洗っていますか? カビが発生したことのある方はいますか?
回答: 前に契約していたプ○ミアムウォーターがカビの件で連絡した所そのような回答で疑問をもち、かなり言いましたが取り合ってくれず結局のりかえ割でう○のんに変更しました。 う○のんは、機械に不具合がありますと、即何も言わず交換してくれました。 水を通すものなのでやはり、出入り口はマメに見ないとすぐに汚くはなります(>_<) う○のんはまだカビはないです。 プ○ミアムウォーターは半年くらいで水を入れる部分にカビが生えました...。