質問: マイナンバーカード、個人番号カード対応ICカードリーダライタACR39-NTTcomがつながらない。 カードの向きではないし、スマートカードの設定も間違っなさそう。 暗証番号は市役所で
回答: マイナポイントの話かと思って回答したら、 返信でJPKI利用者ソフトの話を持ち出されましたが、 e-Tax をやりたいということですか? マイナポイントでしたら、前回回答で説明した手順を 再説明しますので、やってみてください。 1.ACR39-NTTComのドライバーのインストールなど (参考) ACR39-NTTComの使い方 2.「マイキーID作成・登録準備ソフト」のインストール (参考) マイナポイントの予約・申込に必要な環境 (ダウンロードされた MKJSsetup.exe をインストールする) 3.Internet Explorer 11 を「既定のアプリ」に設定 ・スタート→ 設定→ アプリ→ 既定のアプリ→ Web ブラウザー アイコンをクリックして、「Internet Explorer」をクリック。 (念のためにパソコンを再起動) 4.ACR39 を接続してマイナンバーカードをセットする 5.Internet Explorer 11 を起動 ・スタート→ W→ Windows アクセサリ→ Internet Explorer 5.次にアクセスしてログインする ↓ 利用者ログイン [マイナンバーカードでログイン]をクリック なお、作業終了後「既定のアプリ」を Internet Explorer から Edge に戻しておいてください。