質問: オークションの送料 オークションでの送料ですが、送料を多く設定してる方がいます。 メール便など、厳しく測る店員(コンビニなど)あるので80円を160円で設定するのは分かります。 定形外も自宅で測ったグラムより重かったりや軽かったりで変動するのは分かります。 でもレターパック500をレターパック350で送ってくる事が分かりません。 レターパック500は対面渡しでレターパック350はポスト投与ですよね? サインもいるはずです。 よくこのような出品者にであうのですが、どう思いますか? また相手に指摘しますか? 差額を取りたいのはわかりますが、サイズを多く設定する事は(80サイズを60サイズで送ったり) いいとしても、レターパックは対面渡しやサインがいる事でそもそも違うように思うのですが... 特定記録を定形外で送ったりする事も納得いかないんです。(追跡番号が有無) 出品者にどう言えばいいのでしょうか?
回答: 私は評価を入れる前に連絡をしています 細かいですがやはりそれは規約違反です 輸送時に商品が故障する可能性も否定できないので これは厳重に注意するべきです この場合は相手に返金を迫り返品をするのがセオリーかと これで文句を言ってくるならカスタマーセンターに連絡し 対処してもらうのがいいかと思います