質問: aliexpressの注文の払い戻しを請求するにはどうすればよいですか?
回答: 販売者は払い戻しポリシーを設定する責任があり、払い戻しに関するポリシーは購入者にとって明確かつ透明である必要があります。 上記の配達期間(45日)が終了しても商品が配達されない場合は、払い戻しをリクエストできます。販売者はこれを尊重する必要があります。 払い戻しをリクエストするには、購入者は以下の手順に従う必要があります。 * 最初のステップは、aliexpressのサポートチームに連絡して、注文に関する問題を報告することです。 通知は、間違いを修正するオプションを持つ元の販売者に自動的に送信されます。 * その後、売り手は、部分的な払い戻しの可能性がある新製品を送ることを申し出るなど、さまざまな方法で応答しますが、買い手は、望まない場合は申し出を受け入れる必要はありません。 * それでも払い戻しが行われない場合、購入者は紛争を開くことができます。 * 売り手が論争を無視した場合、お金はaliexpressによって買い手に返還されます。 通常、購入者は2週間以内に返金されます。