質問: インストールファイルsku033.cabが見つかりません word2000で作成した文章をword2003で開こうとするとエラーが出ます。 インストールエラー:ファイルが見つかりません。 必要なインストールファイルsku033.cabが見つかりませんでした。 microsoft office word は、現在のユーザー用にインストールされて いません。セットアップを実行してアプリケーションをインストール してください。 cdrを挿入するよう指示されますが再インストールは,f11 を選択します。 dドライブに入っているようでcdr はありません。 よろしくお願いします。 nec/valuestar l vl570/bd hdd/250gb メモリ/512mb office2003
回答: http://support.microsoft.com/kb/896866/ja ここの内容には、sku033.cab は出てきませんが、マイクロソフトの情報で以下のような内容のものがありました。以下の文章は、マイクロソフトの直訳文では内容がほとんどわかりませんので、私の翻訳を入れておきます。 原因だけは、以下の内容でお分かりになるかと思いますが、その解決自体は、直接マイクロソフト・サポートにお聞きになったほうが無難です。 '----------------------------------------------------------------- 症状 あなたが初めて、microsoft office word 2003、microsoft office excel 2003またはmicrosoft office powerpoint 2003などの、microsoft office 2003 programを始めようとするとき、次のエラーメッセージを受けることがある。 インストール・エラー:インストールに必要な、xxxxxx.cabが見つかりませんでした。 原因 この問題は、以下の条件が1つでも合えば、起こる可能性がある。あなたは、office 2003のプログラムで実行したことがない、ユーザー・アカウントで、ログオンした。 ソースファイル:\msocache\all users\90000409-6000-11d3-8cfe-0150048383c9 のフォルダが、存在していない。:\msocacheフォルダが、削除された。 注:は、 msocacheフォルダが置かれる ローカルドライブのことである。msocacheフォルダは、office2003をインストールした時に、ローカルinstall source(lis)がコピーされる フォルダである。(標準では、フォルダは見えないようになっている。) 回避方法 この問題の解決には、 あなたがプログラムをインストールした時の、 最初のインストール・ソースファイル場所を与えなくてはならない。たとえば、、あなたがエラーメッセージを受け取る場合は、 次の方法のひとつを用いる。 a.あなたがoffice 2003をインストールしたものである、オリジナルのoffice 2003プログラムcdを挿入する。そして、okをクリックする。 b.ブラウズをクリックし、office 2003のプログラム・インストール・フォルダをネットワークに置き、そして、okをクリックする。 これらの方法で、問題を解決しないならば、詳細は次の項目で見なさい: -略- office 2003インストールを修復する 一時的にoffice 2003プログラムをアップデートするために、これらの手段でするはずだが、 このトラブルは、あなたがoffice updateウェブ・サイトからoffice 2003プログラムをアップデートしようとする 次の機会に、生ずるかもしれない。完全に、この問題を解決するためには、ローカル・インストール・ソース・ツールを使って、ローカル・インストール・ソース修復しなければならない。あなたは、次のmicrosoft office 2003のリソース・キット・ウェブ・サイトで、このツールをダウンロードする。 http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyid=10fa7aa3-695b-42c3-9045-b812ba0fed3e&displaylang=en <私から:経験的に、米国で解決しているツールで、こちらのofficeの問題が、必ず解決するとは言えません。>