質問: 「注文確定メール」が届きません
回答: ご注文直後、最初に「注文確認メール」を自動返信でお送りします。その後、在庫がある商品はすぐに、無い商品はアトリエへの在庫確認後、サポートセンター(support@jwell.com)より「注文確定メール」をお送りします。 ※ご注文いただいても「注文確認メール」や「注文確認メール」が届かない場合、ご注文エラー(e-mailアドレス相違等) の可能性がございます。サポートセンター迄、ご連絡ください。 携帯電話やメールの設定により受信がブロックされていないか、「迷惑メール」としてゴミ箱や迷惑メールフォルダに自動的に分類されていないかをご確認下さい。 ご注文やお問合せから3営業日以上経ってもメールが届かない場合は、お手数ですがお問い合わせフォームよりご連絡ください。