質問: 損保ジャパンの中断証明書の再発行にはどのくらいかかりますか? また中断証明書の送付先はどこになりますか? 以前契約していた代理店に届くのか 自宅に届くのかしりたいです。
回答: 「どのくらい」とは、手元にかかる日数のことでしょうか? 中断証明書の再発行は電話やネットで手続できません。 所定の用紙に「契約者の署名」等が必要です。 今回に限らず、各種書類は基本的に契約者住所宛に発送されます。 とは言え、契約時と住所が変更していることもあるので、再発行の 依頼時に申し出てください。 証明書は返送した書類が保険会社・代理店に届いてから1週間ほど かかると思って良いでしょう。 いずれにしても、保険会社・契約時の代理店に「契約者から」連絡して ください。