質問: 下の階との騒音トラブルについて(長いです。) はじめまして。 この度新築の分譲マンションに引っ越してきて半年ほど経ちます。 現在私たちは嫁、娘(3才と1才半)2人と4人で暮らしています。下の階の住人(一人暮らし)と騒音をめぐってトラブルです。 最初はうるさいのでということで、子供部屋にマットを買ったり、リビングに大き目のマットを買い足したりと、後は子供たちに走らないようにと注意したり、音がならにようにスリッパをはかせたりと工夫はしました。 それでもうるさいのか、今ではべランドの非常口を下からおそらく棒のようなものでガンガン叩いてくるようになりました。時には私以外寝室で寝ている23時以降にもガンガン叩いたり、駐車場からも、ガンガン叩いている音が聞こえたりもしました(家族で車で出かけて帰って来た時なので当然留守でした)。 それでマンションの管理会社と相談の上、管理会社の人を交えて話し合いがしたいと申し出ましたが、「自分は被害者だから上が(家が)静かにするなら話をきいてもいい」「100%上が悪い」という態度との事です。 現在は、私は朝から仕事で帰宅は20時くらい、嫁は昼はパートに、子供2人は昼間は幼稚園に通っていますが、帰ってきてから(だいたい16~17時に帰宅)も、生活音(ドアを閉める音、歩く音、子供がハイハイする音等)でもガンガン叩いてきて、正直嫁はかなり気をつかっているし、子供たちも今では帰ってからも子供部屋でままごとごっこや、ピアノで歌を歌ったりせずにテレビっ子になりつつあります。それに対して嫁は「子供をこんな風に育てたくないし、話し合いもできないのに、どうしろというの?」と気が滅入っている状態です。 管理会社や、理事長とも相談は続けていますが、なかなか進展しません。他にはどんな機関に相談すればいいのでしょうか? 私たち家族としてはまだ新築で住人の皆さんとトラブルも起こしたくないし、上手に付き合っていきたいと考えています。 文章が長くなって大変申し訳ございませんが、どなたか、詳しい方アドバイスください。
回答: あなた達が歩いたりすることがうるさいかどうかの事実はよくわかりませんが、少なくとも下の住人が故意にベランダの非常口を棒のような物で叩くのは極めて悪質な行為です。 それだけは管理会社や理事長に相談してやめさせるべきではないでしょうか。話し合いの余地もないほど悪質でしょう。 できうれば証拠写真を撮っておくべきだと思います。ベランダの非常口は共用部分なので、棒による破壊活動はやめさせることができると思いますが。 エスカレートして、今度は下の階の住人が天井を叩き始めないことを祈るのみです。 不幸なことにうるさいのがあなたではなく、お隣だったりするかもしれません。