質問: 指定席の指定席から自由席への変更について
回答: 指定席の切符を自由席の切符に変更できるかと言う意味の質問なら、それはできません。 指定席への変更を希望したけど、その列車が満席の場合に限って自由席に変更できます。 どうしても自由席に変更したい場合、一旦手数料を払って払い戻して自由席の切符を買い直すことになります。