質問: imac g5から異音がする imac g5でosはバージョン10.3.9。 プロセッサ1.8ghz powerpc g5でメモリは1gbです。メモリについてはappleストアのオプションです。昨年度10月に購入しました。 使いだして1年目、ブログで文章入力をしていて漢字変換をしたときたまに虹色のカーソルがくるくる回りだし、パソコンの内部(向かって左上?)から「カコン カコン カコン」と連続音がしだします。そうなるとサファリを強制終了させるしか手段がなくなるのです。wordでも起こります。 appleのサポートに電話しても「原因がわからないので保証の対象外」といわれ、「音が鳴ってからまた電話してください」と返されました。 とはいえ、しょっちゅう起こっているトラブルではないしパソコンは主に夜使っているので困っている状況です。 なにか手がかりをご存知の方がいたらお教えください。 初期化とpramのリセットは済ませました。
回答: 既に回答にある通りhddのトラブルの可能性が高いと思います。原因が分からないから保証外ということはあり得ないので、使えないことを強調すれば、先方で現象が確認できなくても想定される部品を替えてくれるはずです。アップルへの修理依頼はホームページから行えますし、運送業者が取りに来るピックアップデリバリーで広島から東京へ出しても殆どの場合3日くらいで戻ってきます。