質問: officeに問い合わせして解決でいなかったのですがどうすれば普通に起動するかわかる方いらっしゃいましたらお願いします。 自分が使っているのはword2007とexcel2007なのですが、wordとexcelを白紙の状態で起動する事はでいるのですが、それを保存して保存したものをクリックで開こうとすると必ず『インストール』を始めてしまいそのままインストールさせて、終わった後に保存したものを開くとまたインストールし始めます。 右のがインストール中に出てくる文字です。『windows microsoft office personal 2007を設定しています。』 保存したものは、デスクトップに出ているwordとexcelのアイコンの上にドラッグ&ドロップするとインストール無しで開くことができるのですが何故こんな状態なのかがわかりません。 現在はofficeに問い合わせしたときに対処法?としてデスクトップに出ているアイコンの名前がwinword.exe -とexcel.exe -となっています。 どうすればクリックのみで開けるようになるかわかる方いらっしゃいましたら回答よろしくお願いします。 os :windows vista home basic 型番 fmvnf40w(fmv-biblo nf40w)
回答: 今までにofficeソフトは 2007だけしかインストールをしていませんか? 旧バージョンと共存インストールを行うと、wordなどはインストーラが実行される仕様なのですが、2007のみしか入れていないような場合は、windowsインストーラの情報が何らかの理由で破損している可能性があると思います。 下記のユーティリティを使用して、office関係の情報を削除して、officeを再インストールしての対処になると思います。 http://social.answers.microsoft.com/forums/ja-jp/vistaassistantja/thread/af8f4243-a00e-495b-8f39-13fb7a923d82 windows installer cleanup ユーティリティについて http://support.microsoft.com/kb/290301/ja