質問: クーポン使用時の システム手数料、楽天ペイ手数料に関して クーポンを使ったセールを行っていますが、売り上げに応じた楽天の手数料が元の金額なのか、クーポンの割引後の金額なのかがヘルプに書いていません。恐らくは割引後だと思うのですが確信が持てません。過去質問に2016年時点では、従量課金はクーポンによる値引き後の金額であると、ありましたが楽天ペイの決済高に応じた課金に関しては以下の記載があります楽天ペイの※[決済高]とは、楽天ペイにおいて決済が確定した、利用者による購買額の総額をさします。購買額とは、商品代金、のし・ラッピング代、送料、消費税を含み、クーポンの利用金額を除いた金額です。なお、楽天ポイントおよび楽天キャッシュ使用金額のほか、選択制決済手段により決済された購買額も[決済高]に含まれます。これは、システム量はクーポン値引き後の金額に対応しているが楽天ペイ使用量はクーポン値引き前の金額に対してかかるということなのでしょうか?わかる方教えていただきたいです
回答: ecマスターズの星です。> システム料はクーポン値引き後の金額に対応しているが> 楽天ペイ使用料はクーポン値引き前の金額に対してかかるということなのでしょうか?システム利用料は、店舗原資のクーポン利用の場合は、クーポン値引き後の金額に課金され、楽天原資のクーポン利用の場合は、クーポン値引き前の金額に課金されます。楽天ペイ利用料は、クーポンの種類を問わず、楽天ペイ利用料の課金対象外となりますので、クーポン値引き後の金額に対して計算されます。5.システム利用料等についてをご参照ください。https://navi-manual.faq.rakuten.net/rule/000010095