質問: セキスイハイムにて太陽光システム(シャープサンビスタ)4KWを2001年新築時から設置し、保証期間内(10年)である2011年にパワコンの故障で新品に無償交換いたしました。更に今年4月パワ
回答: 普通は設置時からの通算ですね。 家の設備ですから新築から10年とか謳ってるはずです。 新品交換から10年とは一切書いてないと思いますよ。 保証書を確認してみましょう。 で、その間で交換したものが新築時からの10年を超え不具合が発生したら施主負担で交換です。 どこの会社も一緒ですよ。 一生タダで新品を供給し続ける会社なんて無いです。 それに怒りの矛先はシャープに向かうべきなのでは? 10年以下で壊れるパワコンを供給してるのはハイムじゃなくてシャープでしょ? 言えばハイムはシャープから買って取付けてるだけです。 最近の60年保証とかなら10年毎のメーカー指定交換をメーカー指定業者で行っていれば保証期間の10年延長~最大60年まで保証ってのはありますが、そうじゃないでしょ。