質問: バスツアーでのマナー。 (1)集合時間厳守(最大45分遅れた人がいました。) (2)前の席の肘掛に足をのせない。(のせられました。しかも素足。) (3)ガイドさんの声を上回る大声で喋らない。 (4)走行中の車内では立たない。(よろけて隣の人に肘鉄をくらわしていた人がいました。 (5)背もたれを倒す時は、後ろの人に声をかける。(突然倒され、ホルダーのジュースがこぼれて、洋服がびしょ濡れになりました。) (6)急用以外は携帯電話での会話はしない。(嫁の悪口&過去の映画の感想を話している人がいました。) (7)濡れた傘を車内で干さない。 私の頭が固いのかもしれませんが、上記の人々を理解できません。 注意したこともあるのですが、最後までことあるごとに嫌味を言われ続けたので、怖くていえません。添乗員さんの言うことを聞かない人もいます。 ツアーは、その土地のガイドさんならではのお話が聞けるので、大好きなんです。(個人旅行も大好きですが、ガイドさんからの情報は魅力的なので、ツアーには今後も参加したいんです。)じゃぁ、行くな!といわれればそれまでなのですが、いい対処法、又は『あなたが間違ってる』等、色んなご意見が聞きたいです。お願いします。
回答: 旅行の仕事をしております。 no.1の方もおっしゃってますが、これは添乗員に気軽におっしゃってください。 最近の添乗員(特にバスツアーは新人が多いので)の中には、他のお客様の迷惑になっているお客さんに対して、注意も出来ない添乗員も増えている事も確かですが、私も同じような事例でお客さまにバスから降りていただいたことがあります。(離団させました。) 更にno.3の方もおっしゃってますが、旅行会社によっても客層が全然違います。 新聞社系ではやはり日経が一番ですが、お値段もそれなりです。 もしよろしかったら他の旅行会社も当たって見られてはいかがでしょう? 個人的には電鉄系もあまりお勧めしません。 さらに日本人のモラルの問題ですが、私は残念ながら世界的に見て日本人は完全な他人(何の関係もない人)に対する思いやりはかなり欠けている民族だと思います。(現代の日本人の問題かも知れませんが...) 欧米人は個人主義です。しかし、最低限のマナーとモラルは守られているパターンが多いです。 日本人は他人の目を気にする人種なので、個人の評判を落とすようなことでなければ、比較的何でもありの風潮です。大勢なら非常識な事もできる的な。 日本にも良いところ美しいところは沢山あるので、お互いがもっと思いやりを持って日々過ごしたいですね。