質問: 「健康エクスプレス」という楽天市場の中のショップで買い物をしたんですが、3週間くらい待っても商品が届きません。
回答: 私は1ヶ月程前に利用しました(目薬購入)。 その時は、注文してから2日で発送手続きをしてもらえました。 何回か利用していますが、今のところ大きな被害はないですが 質問者様のように、いつまでも商品が届かない...や 連絡が中々取れないと言っている方も多いので(過去レビューで) しつこい位に連絡した方が良いかも知れません。 まだ向こうで発送手続きが済んでいないものなどは 購入履歴からキャンセルできる場合もあるので、 必要なくなった場合や、連絡がつかない場合はその手もありだと思います。