質問: パソコンがシャットダウンしないことから始まった問題 dynabookを使用しています。(型番patx67clp) まず終了時に「スタート→シャットダウン」をしたところ、処理中が続き シャットダウン出来ませんでした。 電源を長押しして強制終了してから、再度立ち上げると、 今度はロゴ(dynabookやtoshibaなど)の表示が出てきませんでした。 もう一度強制終了して本の指示通り、f12を押しつつ電源を入れたところ 画面が出てきたので設定しましたが、またシャットダウン出来ませんでした。 あとは、強制終了→起動→ロゴが出ない→強制終了...の繰り返しです。 どうすれば通常のシャットダウンと起動が出来るようになるのでしょうか? 東芝に聞くと、相談だけでも手数料取られてしまうらしいので...。 よろしくお願いします。
回答: ・シャットダウンできなかった →hddに異常有り? ・メーカーロゴすらでてこない →マザーに異常有り? ちなみに、起動したとありますが、通電はしているのですか?最悪、 新規購入する方が手っ取り早いですね。とりあえずリカバリしましょう。