質問: ゼンリンデータコム発売の地図ソフトのits-mo Naviのホームページの 会員ページでID・パスワードがあっているのにログインできません。 「パスワードを忘れた方」でメールアドレスを入力して「次へ」を クリックしても、「入力項目に該当するユーザーが見つかりませんでした。」と表示されてしまいます。何ヶ月間かログインしないと削除されてしまうのですか? 前はログインできていて突然ログインできなくなってしまいました。 宜しくお願いします。
回答: >「パスワードを忘れた方」でメールアドレスを入力して「次へ」を クリックしても、「入力項目に該当するユーザーが見つかりませんでした。」と表示されてしまいます。 入力したアドレスに間違いがないなら、電話などで問い合わせた方が良いと思います。