質問: SONY VAIOのVGC-VA200を所有しているのですが、この度起動しなくなりましたので、SONYに修理に出そうと考えております。 ただ、仕事で使用しておりましたので、中身のデーターを見られないかどうか心配です。 オペレーターに問い合わせたところ、そのようなことはないと言われましたが、本当に大丈夫でしょうか? 本当に中身のデーターを見られることはございませんでしょうか?
回答: 「起動しない」と言っても症状はさまざまです。 電源を入れても全くうんともすんとも言わない状態でしたらHDDに触らずに修理できるかもしれません。 自分でHDDを取り外してから修理に出せば、データを見られる心配はないですね。 パソコンの電源が入ってもWindowsが起動しないだけであれば、 HDD自体か内部のファイルに問題のある可能性が高まります。 その場合、修理中に「見えてしまう」ことはあるでしょう。少なくともファイル名程度は。 当然ながら、その際にファイルを持ち出したり内容を他者に漏らしたりしない「はず」です。 技術者のモラルが信用できないというのであれば、修理に出せないですね。 ...もっとも、HDDが壊れていればデータも消失しますから心配する必要もないですけど。