質問: 印刷トラブルについて 印刷途中(半分程度でプリンターが停止します)停止するのを再開する方法は? 印刷ジョブにはエラー。又はプリンターがオフラインですの表示に成るのですが。 epson pm-g4500 使用しています。 ※okwaveより補足:「epson社製品」についての質問です。
回答: pm-g4500ということはusb接続でしょうか? となると、printspoolerの状態確認になるかと思います。 印刷ができない場合に行うprint spoolerの確認手順を教えてください https://faq2.epson.jp/web/detail.aspx?id=35684 こちらで、printspoolerの動作状態を確認しつつ、 停止→起動をしてみて確認してください。 上記後に、ジョブ一覧の削除なども確認を。 印刷待ちとなったデータを削除する方法について教えてください https://faq2.epson.jp/web/detail.aspx?id=2167 printspoolerの挙動が不安定な場合、 windowsupdateの適用漏れが無いか、確認をしてみてください。 9月末のwindowsupdateでprintspooler周りに影響する事案があって、 10月に修正版がリリースされていますが、未適用の可能性があります。