質問: 大阪市水道局エリアに引っ越してきましたが、新居の水が出ません。どうしたらいいですか?
回答: 大阪市水道局で水道の【使用開始手続き】(契約)が済んでいない場合は、すぐに**大阪市水道局の【お客さまセンター】に電話で連絡**をするか、**【大阪市行政オンラインシステム】を利用**してインターネットから申し込みをしましょう。 一方、水道の【使用開始手続き】が済んでいるのに水が出ない場合は、水道メータ手前にある止水栓が閉まっている可能性があります。**バルブ型の止水栓であれば反時計回りにまわし、コック型やレバー型の止水栓であれば、パイプと平行にして開栓**する必要があります。 また、水道メータが付いておらず水が出ないという場合は、大阪市水道局が水道メータの取付け作業を行います。その場合、契約者の立ち合いが必要となり、日程調整のために大阪市水道局【お客さまセンター】に電話で連絡をする必要があります。 ▷大阪市水道局【お客さまセンター】と【大阪市行政オンラインシステム】について確認する