質問: ソフトバンクの発着信記録の取寄せ ソフトバンク携帯を利用してます。 通話記録をソフトバンクから取寄せたいのですが どのくらいのレベルまで入手可能でしょうか? 知りたい内容は以下の通りです。 ・どのくらい前まで入手できるか ・発着信番号が取れるか?着信だけ?発信だけ? ・メールの送受信記録も取れるのか?アドレス情報など。 用途は聞いてませんが、dvで悩んでる知人からの相談で早急に 回答してあげたいのでご協力お願いいたします。
回答: 数ヶ月前に取り寄せた事があります。取り寄せるには事前にソフトバンクに電話をして下さい。 そうすると書類が送られてきます。その書類に記入して、一緒に身分証明書のコピーを同封して送り返します。 そうすればソフトバンクより通話記録の明細が送られてきます。請求できるのは2ヶ月前までです。 それ以上の記録は残っていないそうです。 この明細には通話の日時や通話の時間、通話相手の電話番号などすべてが載っています。 この請求は有料ですが、私の場合はある月だけ極端に通話料金が高かったので、無料で発行してくれました。 あと私はメールを利用していないので、メールに関する明細が掲載されているのかは分かりません。