質問: 不当請求で困っています。(長文ですみません) こんにちは。 困った事があり、相談させてください! 携帯に見知らぬ携帯番号から電話がかかってきました。 内容は以下の通りです。 「あなたがフリーダイヤルで利用たアダルト番組の料金が支払われてないので、払ってもらいたい。」と。 確かに、以前無料アダルトボイス番組(フリーダイヤル)にかけたことがありました。 ただ、番組のアナウンスで「ガイダンスに従い、番号を押してください」と流れてきたので、”ここで押したら絶対有料になるな”と思い、電話を切りました。 以前、身に覚えのない(今回は多少身に覚えがありますが)高額請求の時に、ドコモに相談したことがあり そういう電話は一切無視してください、といわれました。 業者には「知らない、わからない。しつこいようならドコモと消費者センターに相談します」と言いました。 すると業者は「知らないで済むか!ドコモに相談したってフリーダイヤルなら発信履歴も調べられないんだ!支払う気がないなら、自宅回収にするぞ!」と脅してきました。 有料だと認識せずに番組を利用しても、ちゃんと有料であることを通知されないと、請求は無効だという話を聞きました。それに有料番組に飛ぶ前に電話も切りましたし。 ドコモは「携帯番号から個人情報を引き出すのは不可能です」といっていましたが、裏ルートであれば入手可能だとは思います。 今回の場合、これは不当請求だし、自宅回収なんてありえないだろう・・・とは思うのですが、やっぱり不安です。 これは大丈夫なのでしょうか?
回答: > 「知らないで済むか!ドコモに相談したってフリーダイヤルなら発信履歴も調べられないんだ!支払う気がないなら、自宅回収にするぞ!」と脅してきました。 「それではお支払いしますから、明日の〇時〇〇分に××駅に来て下さい。お迎えに上がります。」 って自宅から遠い場所の駅(東京に住んでいて九州とか東北の駅)を指定してみたら?