質問: オーロラツアーに参加し、オーロラが見られなかった場合は返金になりますか?
回答: 一度もツアーに参加してない場合は返金、一度でもバスに乗ってツアーに参加した場合は返金とはなりません。ツアー中にオーロラが観察されなかった場合や、ツアーが中止になった場合には再びツアーに参加できます。自動的な参加日の振り替えはしませんのでツアーオペレーター会社へ振り替え希望をする旨を連絡する必要があります。