質問: マンションプランの解約方法は?
回答: eo光のネット回線を解約する場合は、どのタイプでも電話でのみ受け付けています。 * eoサポートダイヤル 0120-919-151 9:00~21:00(年中無休) 電話をしたあとに、撤去工事が必要であれば予定を決めて行います。 レンタルしていた宅内機器は、撤去工事時に作業員に渡すか、郵送にて返送してください。 なお、eo光では最低利用期間というのが定められています。 その期間よりも前に解約をすると、解約清算金を払わなくてはいけません。 ■eo光の最低利用期間 * メゾンタイプ...2年間 * マンションタイプ...1年間 メゾンタイプの場合は以下の解約金がかかります。 ■eo光の解約金| 利用期間 | 解約清算金 | | --- | --- | | 1年未満 | 13,200円 | | 1年以上2年未満 | 6,600円 | | 2年以上 | なし | また、工事費の残債が請求されるのも忘れないようにしましょう。 eo光の工事費29,700円ですが、30ヶ月分割で支払うことができます。 キャンペーンを利用することで、毎月990円かかる分割した工事費を相殺してくれるのですが、途中で解約すると残りの工事費は支払わなくてはいけません。 eo光のマンションタイプも1年以内に解約をすると、解約清算金が請求されます。 > > eo光マンションタイプの違約清算金 > > > 「通常時 初期費用」と「キャンペーン適用時」の差額を一括してお支払いいただきます。ただし、eo光電話をご利用されている場合で本サービス解約後もeo光電話を継続してご利用になられる場合は、この限りではございません。 > > > 出典(eo光:【ネット】最低利用期間・解約精算金について知りたい) > > > マンションタイプは、建物によって初期費用やキャンペーンの割引に違いがあるので、詳しくはeo光に問い合わせをしてみるのが良いでしょう。