質問: pcが起動できない(ブルースクリーンでエラー0x0000007b) pcを起動すると、ブルースクリーンで以下のエラーが表示され、そこから先へ進めません。 stop: 0x0000007b(0xfcd57b50, 0xc0000032, 0x00000000, 0x00000000) inaccessible_boot_device if this is the first time you've seen this stop error scqeen, restart your computer. if this screen appears again, follow these steps: check for viruses on your computer. remove any newly installed hard drives or hard drive controllers. check your hard drive to make sure it is properly configured and terminated. run chkdsk /f to check for hard drive corruption, and then restart your computer. refer to your getting started manual for more information on troubleshooting stop errors. 自分なりに調べてはみましたが、知識不足のため、解決策が見出せませんでした。 一応 試したこと ・再起動 ・セーフモードで起動 ・セーフモードとコマンドプロンプト起動 ・前回正常起動時の構成機能を使用して起動 ・参考http://support.microsoft.com/kb/822052/ja ここ数日の経緯 お気に入りがすべて消える(原因不明) →別のフォルダに移動?保存?されていたので、対応している(と自分が判断した)フォルダにコピー →お気に入り回復 →次回起動時にエラー表示 新しいハードウェア追加などはしていません。 ここからが本題なのですが、修復するにはリカバリ以外に手はあるでしょうか? リカバリでも良いのですが、バックアップをとっていないため、できれば他の手でなんとかできれば、と思っています。 言葉の使い方に不適切な部分があれば指摘していただけると有り難いです。 よろしくお願いします。
回答: 考えられる原因としてhddの劣化か破損による起動不能トラブルの可能性ではないでしょうか?たぶんリカバリーしてもエラーが出てリカバリー出来ないかたとえリカバリー出来ても起動出来ないのではないでしょうか?linaxなどで起動させてデータファイルのみコピーするかusb外つけhddケースやusb2.0変換アダプタ等で破損した?hddをpcから取り出して別のos起動出来るpcに接続して大事な写真データなどのデータのみはたとえ起動不能でもhddが物理的に破損させていなければ読みだしてコピー出来るはずです。その後リカバリーされてhddの状態を確認されてはhdd破損の場合新しいhdd交換してリカバリーすれば大丈夫でしょうがもしもhddのリカバリー領域からリカバリーするdtodの場合hddリカバリー領域のコピーcd・dvdを作成されてなければメーカー修理でhdd交換とリカバリー作業で約5~7万円程度は請求されるでしょう。