質問: ヤフオクで落札したものの商品が一向に届かず出品者とやりとりをしていたところ、取引をやめて出品者より返金させて頂きますと言われました。こちらもそれに承諾し、返金を待っているのですが約3週間返金はありません。その間何度もメッセージしましたが、無視され続けています。警察に行ったのですが、特にやれることも無く弁護士に相談しては?と言われました。出品者に対して警察に通報した旨も伝えましたがもちろん無視されています。 ヤフオクカスタマーセンターに問い合わせるも未着お見舞い制度の審査対象外と言われました。 この場合、もう泣き寝入りしか無いのでしょうか?なんとか返金してもらいたいのですが方法が見当たらず...同じような経験をされた方や何かしら解決方法を教えていただければと思います。
回答: 大変残念ですが、警察も弁護士もヤフーも全く頼りになりませんし、何もしてくれません。 当面、できることと言えば、相手に督促を繰り返すことだけです。 損害額と相手の状況が分からないので何とも言えませんが、IDはまだあるのでしょうか?それによって対処が変わってきます。どんな手段で督促をするかですね。相手がしれーっと他の取引を続けてるようならまだ手の打ちようがあると思います。