質問: norton antivirus内部エラー 自動live updateをしている途中、 norton antivirusのインストール直後又は再起動時にエラー。norton antivirusに内部エラーがありました。norton antivirusをアンインストールして再インストールして下さい。 というエラーが出てしまい更新ができません。 アンインストールして再インストールということは分かりますが、norton antivirusのソフトはパソコンを買ったときにハードディスクの中に入っていたものなのでインストール用のcdがありません。こういう場合どうすればいいでしょうか?
回答: ご質問とは直接関係ありませんが、今日(5/14pm)私のwin2000/nis2004で同じような内部エラーが発生し再インストールを要求してきました。 内部エラー直後のanti virus のトップ画面は全ての項目に赤文字で「改変されました」と表示。 やむなく現在再インストール中です(この書き込みは別のマシンからです)。 なにか norton のソフトに問題あるのでは。