質問: 大至急回答お願いいたします... カカオトークのログインについて。 間違えてアプリをアンインストールしてしまったのですが、再びインストールしてもログインができません。アドレス登録はしていなかったので、ネットで調べた方法でやってみたのですが、何回やってもこの画面になってしまいます。 これで新しいアカウントを作ったら今までのアカウントではなくなり、友達も消えてしまうのでしょうか? どうしても消えたくない友達が何人かいて、心配です(TT)
回答: カカオトークユーザーの者です。 結論から言いますとアンインストールしてしまった時点で全て削除されています。復元は不可能です。 カカオトークをアンインストールすると、以下のデータが削除されます。 【削除されるデータ】 ・トークルーム情報(トーク履歴、1:1トークルーム) ・ダウンロード済みのスタンプ ちなみに未読メッセージがあるトークルーム情報は削除されませんので再インストール後に未読メッセージを確認することができます。 アイテムの購入履歴は残りますので、 「その他」>「スタンプ」>端末のメニューボタン>「購入履歴」または「その他」>「設定」>「プライバシー」>「購入履歴」より再ダウンロードできますよ。 相手(カカとも)がカカオトークをアンインストール後に再インストールしていない場合 は以下の通りです。 ・カカともリストやトークルームで相手の表示名がそのまま残ります。 ・メッセージを送信できますが、相手がカカオトークを再インストールして確認しない限り未読のままとなります。 ・無料通話をかけられますが、相手が応答できないため一定時間呼び出し音が鳴り続けます。 お役に立てれば幸いです(^^)