質問: 先日、NTTフレッツ光+アナログ電話回線からKDDIのauひかり(ネット+電話)に変更しました。 変更時にKDDIの方から、電話の切り替え(約2週間)が終わったらNTT回線はご自身で解約してください、というような事を言われましたが NTTの回線は休止にすればいいのでしょうか?KDDI回線があるので解約しても問題ないのでしょうか? また、以下のサイトに、NTT回線の休止はKDDIが行う、と 書かれていますが、私が受けた説明では切り替え後のNTTへの 手続きは私がやらなくてはならない、とのことでした。 これは、今は休止状態で、解約するなら手続きが必要で、 休止にしておくなら何もしなくていいのでしょうか? 今回の変更では電話番号は変わっていませんが、 また数年後プロバイダをNTTに鞍替えする事があった場合 解約してても同じ番号でNTTに戻れますか? いくつも質問が重なってすみません。下記にまとめておきます。 1)使わなくなったNTT回線は休止か解約どちらが良いのでしょうか? 2)休止なら手続きは何もしなくて良いのですか? 3)NTT回線を解約した場合、今後NTTに戻ったときに同じ番号を続けられますか? 以上、ご回答をよろしくお願いいたします。
回答: NTT回線を休止した場合は 休止に伴う工事費2100円と再設置を行う場合はまた工事費がかかります。 また、休止を解除した場合は電話番号が変わります。 KDDIでNTT回線の休止手続きは終わっているようですので 休止に伴う工事費2100円はNTTから請求が来ます。 NTT回線は加入電話でしたか? 加入電話ならば施設設置負担金が絡んできます。 その場合は、解約すると37800円無駄になり、休止でおいておくのがBESTです。 よって回答としては 1)加入電話の場合=休止 / 加入電話でない場合は解約してもOK 2)休止ならKDDIがすでに休止手続きを行っているので何もしなくて良い。 3)休止回線を復活したときは電話番号が変わります。 参考URL: