質問: 5月にアメリカの通販サイトで購入したのですが、国際郵便が届きません。 追跡を見てみると、いったん国内に到着しているのにまたアメリカに戻ってしまっています。日本の国際郵便局に問い合わせたところ、おそらく住
回答: これは嫌なパターンですね。 郵便局の郵便物は保管期間があって、住所不特定でこれを過ぎると差出人に送り返されてしまいます。宛名に電話番号など連絡先を書く項目がありますが、もしこれが読める状態であっても連絡してくれることは局員の方によると、無いそうです。なので日本の「国際交換局に到着」と出た後1週間すぎて届かないようならすぐ問い合わせた方がよかったのです。かかった送料はもちろん返してくれません。 相手先に届いたら、どのような理由で送り返されたか問題点が荷物に直接書かれていると思うので、購入先から連絡が来ると思います。送料を再度払ってまた発送してもらうか、購入自体をキャンセルして代金だけでも返金してもらうしかないでしょう...送り返されている間に紛失した場合、保証はつけていないですよね?代金も帰ってくるか厳しいでしょう。 もしまた送ってもらうなら、今度は追跡をこまめに確認して、おかしいとおもったら早めに郵便局に聞いてみてください。