質問: 心理学を学んでいる者です。
回答: カチッサー理論は、人が無意識に、 つまり自動的に反応してしまうことを意味 していて、 その反応のひとつに、 「他人は、自分よりもある分野において 知識があり、その人に従うことが自分にとって 利益になる という思いこみから、口コミなどに、 無意識に服従してしまう」 という心理があります。