質問: 民間向け中堅社員研修と官公庁向けの中堅職員研修の違いは何ですか?
回答: テキストや本質的な内容に違いはありませんが、民間向けでは、所属部署を超えた問題であっても、現状に満足せずスピード感を持って解決できるマインドの醸成・定着を促す研修のご要望が増えています。これは、民間では潤沢な人員を確保できる組織が少なくなってきており、営業も事務も現場でのオペレーションも、マルチにこなす社員の育成が必要になってきていることの現れです。 一方、自治体・官公庁向けの中堅職員研修は、「多様化する住民・利用者のニーズをくみ取る・受け入れる」という姿勢が以前に増して重要視されているために、先輩、上司を巻き込んだ「csリーダー」としてのマインド醸成、スキル向上を目的とした研修実施のご要望が増えてきています。