質問: 東西をまたぐ引っ越しをする場合
回答: **東西をまたいで引っ越しをする場合、利用中の光電話やテレビサービスは一旦解約となり、引っ越し先でもう一度申し込みをする必要があります。**引っ越し手続きが終わったあとにソネットから連絡が来るので、引き続き光電話やテレビサービスを利用する人は申し込みをしておきましょう。ソネット光プラスが開通したあとでも申し込みをすることができますが、その場合は工事が終わるまで電話やテレビサービスが利用できなくなってしまうので注意してください。 #### 月額料金の割引きは? 東西をまたいで引っ越しをする場合は割引の適用に違いがあり、月額料金割引は引越し先で新しく2年の割引が開始されるようになります。#### 工事費は無料になる **東西をまたいで引っ越しする場合は工事費26,400円が発生するのですが、引っ越しキャンペーンによって実質無料です。**開通から30ヶ月間、毎月の月額料金から880円が割引されていくため、引っ越し先で2年半以上ソネット光プラスを使い続けることで、工事費が無料となります。ただし、途中で解約すると残債が発生することになるので注意してください。 例)1年目で解約した場合26,400円(30ヶ月×880円)880円×残りの18ヶ月分=15,840円が工事費の残債として請求される#### スマートバリューの再申し込みが必要 スマートバリューも解約となるため、再度申し込みが必要となります。スマートバリューを適用させるには光電話に申し込みをすることが条件です。そのため先に光電話の申し込みをしたあとに、auショップにてスマートバリューの手続きを行ってください。手続きを済ませないとスマートバリューが適用されない状態が続いてしまうので、なるべく早めに申し込みを済ませるようにしてください。