質問: EPSON EP-802A プリンタが使用出来ない (PC:NEC LS550 OS:Windows7 64bit) 印刷ができなくなり、勝手にEPSONとつくものをアンインストール。 ”EPSON NET PRINT”のみがアンインストール出来ずEPSON窓口
回答: フリーズするのであれば、何かほかの共有ファイルやソフトが原因であったり、データーが破損していたり、アンインストする際に、もしかしたら何かPC側で問題があった可能性があります。 どうしても削除する場合は、リカバリするしかありませんが、その前にシステムの復元という機能があるので、それはすでに行っているのでしょうか? それでもダメなら、エラーでも出れば、何のファイルがダメなのかも調べられると思いますが、フリーズだけだと、それも難しいようです。 プリンタが使用できないという点は、無線でということですよね? usb接続や本体のみなら問題なく使えるはずですが。 無線接続が急に印刷できなくなりという事であれば、無線の設定が異なり一時的に使えなくなっただけかもしれません。 その点は不明なのでわかりませんが、まだシステムの復元をされてなければお試しください。 その時に、PC以外の接続はすべて外して下さい。 プリンターや、ほかの外部機器をつないでいれば外し、他アプリケーションは閉じて行ってください。