質問: セキュリティssafeをダウンロード再起動後に画面が真っ暗になりました。パソコンが使えなくなってしまいました。 解決方法を教えてください ※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。
回答: #4の方法ででセーフモードで起動出来ない場合はここを参考にしてください。 とにかく、セーフモードで起動出来ないと修理になると思います。 ただ、修理になるとデータは初期化されますので、普段のバックアップを取られているかが心配です。 参考URL: