質問: 未だ、Win7を使用しています(既に、Win10を購入してあるので、初期設定をしてもらえる業者待ちの状態なのですが)実は、ここ数日、電源を入れるとおかしな英語の文字がズラ~と出てきて、 Enterキーをいくら押しても消えてくれません。仕方なく、電源を再度、落して再起動し、Enterキーを何回も押すと、ようやくトップ画面が出てくる状態です。PCサポートセンターに問い合わせても「もうWin7はサポートしてないのでお答えできかねます」と言われ、困っています。業者は来週位にならないと来られないので、もしそれまでに壊れたらどうしようかと思い、こちらで聞いてみる事にしました。立ち上げた時に出る、おかしな英語のメッセージ?を貼付しますので、おわかりになる方がいらっしゃいましたら、至急、教えていただけたらと思います。全く、パソコンの事はわからないので、どうかよろしくお願いいたします。
回答: 書いてあるとおりなんですが? ディスクに異常