質問: auひかり JTA株式会社という代理店から訪問営業を受け、インターネットの契約をしました。1年以内に解約することになるので解約金の心配があり、何度も解約金、違約金について尋ねましたが一切
回答: 口頭契約というのはなく、最終的には書面にすべて記載されているでしょう。しかし、しらばっくれる可能性はありますが(証拠がないので)口頭で明らかに解約金はかからないと言われたのであれば消費者センターに相談しましょう。 今年5月に電気通信事業者法の改正案が施行され、こうした悪徳代理店の取り締まりが非常に厳しくなっているので。