質問: 起動していたpcが突然ブラックアウト お世話になっております。 皆様の知恵をお貸しください。 3ヶ月前より、起動していたpcが突然ブラックアウトするようになり、困惑しております。 その対処方法を教えて頂きたいと思います。 (1)症状 pcが起動していて、突然再起動みたいな、動作を起こすが、パソコン、モニターの電源は入っているものの、画面が出てこない。 ※モニターのスイッチのライトがpc起動時はブルーなのに待機時のオレンジのままになる。 ※強制終了して、再度パソコンを立ち上げると、ウインドウズ立ち上げの時の「ファファファン」の音はするものの、モニターに画面が出てこない。 (2)対処方法 先ず一度強制終了をして、電源の横にあるリセットボタンを押すと復活する時がある。 すれでも復活しないときは、pcのコードスイッチを切り、しばらく置いて再起動、リセットボタンを押すと、復活する時がある。 以前よりか症状が頻繁に起きるようになってきていて、困惑しております。 予測される原因、対処方法をご教授宜しくお願いします。
回答: デスクトップ上のコンピュータを右クリック > 管理 > イベントビューア > カスタムビュー > 管理イベントと開いて、その中にエラーが表示されていると思いますが、どのようなエラーが出ているか表記願います。(できるだけ全部の種類) その中から不具合の原因がわかるかもしれません。 あとパソコンの構成がわかれば詳しく表記もお願いします。