質問: NTTの代理店、株式会社ネクストっていう会社から電話があったのですが、失礼な態度に怒ってます。NTTにクレーム言っていいんですかね? 昨日、お昼過ぎ、「NTT代理店の株式会社ネクストという会社の者ですが・・・」から始まり、あれやこれやNTTに替えると「とってもお得!今ならモデムもタブレットもプレゼント」など、お得情報を一気に話し始めました。 今、家(マンション)はKDDIなのですが、「NTTのひかり回線」が通っているか、調べさせて」というので、住所を番地まで言ったら 一気に落胆して、「あ~ダメですね。」と言って電話を切りました。 まあしょうがないんですけど、「手際の悪さ」にイライラしちゃいました。 ダンナに言った所、「最初に調べてから話せよ!ってことでしょ?営業マンなんて、自分の言いたいこと全部言うよう教育されてるんだからしょうがないんじゃない?」と言われました。 そうなんですか? と、ここまでは「そんなもんか~」と納得したのですが! その1時間後くらいに、また電話かかってきました。 しかもまた説明し始めようとしてるので、「さっき電話されましたよね?」と言ったら、「そうですか?」といって電話切られました。 誤りの言葉は一切なしです。 ちなみに同じ人です。 ダンナに「そうだよ!ってがちゃんって受話器置いてやったらよかったじゃん」と言われましたが、その前に向こうに切られました。 たぶんKDDIの回線を使ってる固定電話を片っ端からかけているんでしょうけど、これはないんじゃないかと思ってます。
回答: NTTを騙る代理店は数多くあります。 正規特約店以外はNTTに苦情を言っても無駄です。 株式会社 NEXT(ネクスト) 主要取引先 エヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ株式会社 KDDI株式会社 ソフトバンクBB株式会社 UQコミュニケーションズ株式会社 丸紅テレコム株式会社 株式会社TOKAI ※直接NTTとは取引の無い会社です。 au光の契約者にはフレッツ光(OCN/Yahoo)を、フレッツ光契約者にはau光に乗り換えを勧める様な会社です。 乗り換えの意志が無い場合はすぐに電話を切る事です。 乗り換えて得をするのは勧誘業者だけです。