質問: 携帯電話料金のお支払状況やご利用状況などにより、ソフトバンクまとめて支払いチャージがご利用できません。 別のチャージ方法をご利用ください。 (020)
回答: 料金滞納やソフまの使い方が悪くて利用停止になっているのでは? ソフトバンクに聞くのが一番早いですよ