質問: 納品後の講習や質問、定期的な校正はサポートしていただけますか?
回答: ハンディプローブ三次元測定機「xmシリーズ」もワイドエリア三次元測定機「wmシリーズ」も、商品到着後、専任担当による『取扱説明』や『基本的な考え方』に関する説明会を実施します。説明会後は、商品に同梱されている『自習キット』で説明会の理解度を確認いただけます。使用中のご質問には、営業所に常駐した専任のスタッフが、電話やfax、メールで対応します。また、定期的な校正は、プローブやカメラなどを専用のケースに入れてキーエンスへ送るだけ。面倒な手間なく校正が可能で、校正中は無償で代替機を貸し出しいたします。このように、直販体制により豊富な専門知識を持った技術営業がお客様を直接サポートするため、安心してお使いいただけます。