質問: pcの画面が進まないのですが・・・ デスクトップのpc(windows xp)で、電源on後、黒いwindousのロゴの画面の後、水色のユーザー名をクリックする画面が通常でますが、水色の画面で中央にwindowsのロゴが出るのみで、ユーザー名(家族の一人ひとりの名前)をクリックできるようになりません。 左下の終了ボタンも表示されないので、強制終了しかできなくなってしまっています。 どうすればいいのでしょうか?
回答: 下記リンク参考にチェックしてみて下さい。 bpqa000023 windows xpロゴ画面で停止してwindowsが起動できない場合の確認事項 http://h50222.www5.hp.com/support/269843-999/solve/73171.html