質問: 【至急】auアップグレードプログラムDXについて詳しい方ご教示願います。 現在iPhone 11proを使用しており、9月時点で24カ月目となります。 iPhone13proへの機種変更を考えており、Apple社では端末が1カ月待ちの状態のため、早めにauオンラインショップで予約をしましたが、すぐに用意ができてしまい本申込みの案内が来てしまいました。 なお、本申込みはメール受信日から2日以内に必要です。 25カ月目にプログラムを利用し機種変更をするのがベストと理解していますが、 24カ月目で本申込みを行うと、現在の11proのプログラム利用料と端末代金、加えて13proのプログラム利用料と端末代金の両方がかかってしまう認識であってますでしょうか? 一旦予約をキャンセルし、また数日後に予約をするのがベストかと思いますが、今後の参考までにお伺いしたく。 よろしくお願いします。
回答: 今機種変更しても電話機返却による残債免除特典はそのまま受けられます ただし免除されるのは最大で24回分なのでそれに満たない1回分の支払いは引き続き必要です またプログラム参加料金も24回に満たない分は追加で24回×390円との差額の支払いが必要です よって一ヶ月分くらいならそのまま特典利用での機種変更をしてしまったほうが良いと思います