質問: 分譲マンション 上階の騒音 (愚痴) ここ数ヶ月、足音思われるようなドンドンという音や走ってる音、トントントンという音等に悩まされきました。(特に21時~深夜)耐え兼ねて管理人に相談。近隣に注意文を投函してもらうも改善が見られず、何度か相談した結果「おたくの場合は上の人だろう」とのこと。管理人の方から話をしてくれないかと言ったところ、本人同士でやってくれと言われてしまい、直接言いに行くことは避けたかったのですが、こちらも本当に困っていましたので、上階の方にお願いに行きました。上階の方とお話をしたところ、お子さんがいるらしく、防音マットを敷くところだったとのこと。また何かあればお手紙で構わないので言ってくださいと対応して下さりました。ですが、その後も状況は変わらず...何度か上階の方にお手紙を入れました。そしたら先日、管理人が来られ「上の方は防音マットを重ねている。お子さんもまだ歩けないので、上の方ではないと思う。手紙が入ってるのがストレスだと言っている」と言われてしまいました。そして手のひらを返したように「上の上の人かもしれないな」と。こちらも上階だろうという前提で考えてしまっていたこと、手紙によって不快な思いをさせてしまったことは申し訳なく思っており、お詫びに伺おうと思っていますが、管理人の対応や、上階の方から何もお返事がなかったことに落胆しています。管理人が、最初から今回のような確認をして伝えてもらえていれば、手紙を出すこともなかった。上階の方もなぜお返事をくれなかったのか。何かしらのレスがあれば、こちらも違う考え方ができたのに...と。悩んでいるのはこちらなのに、うちが神経質でクレーマーのような扱いをされたことに、参ってしまいましたし、不信感でいっぱいです。引っ越せないけど、引っ越したいです。(泣)騒音問題って難しいですね。
回答: 私が以前住んでいた時、上の人が退去したにも関わらず音は響いてました。