質問: ネット中強制終了してしまいます インターネットを開くと 「問題が発生したためインターネットエクスプローラーを終了いたします」というメッセージと共に強制終了 エラーの詳細が appname:iexplore.exe modname:kernel32.dll modver:4.90.0.3000 offset:0015823 というメッセージが出てきます ネットでメール等をしてると 突然終わってしまうのは困っています 何か良い対処法がありましたら教えて下さい
回答: なんとなくなのですが, ウイルスの疑いがあるような?感じですね。 とりあえず,以下のことをお試しくださいませ。 1.最新のパターンファイルを取得して, 全ハードディスクのウイルススキャン。 2.古いinternetexplorerを利用していませんか? windowsupdateで最新のinternetexlorerが無いか確認してください。 ( [スタート] - [windowsupdate] で出来ます。) 3.internetexplorerは,各サイトを表示する際, 画像・動画・音楽などを「とりあえず保存」しておいて,表示しています。 この「とりあえず保存」している容量が大きくなると, 動作が不安定になることがあります。 以下の操作でこの「とりあえず保存」されているファイルを消してしまいましょう。 > 1.internetexplorerの [ツール(t)] - [インターネットオプション(o)] と操作。 > 2.[インターネット一時ファイル] という枠内にある, > [ファイルの削除(f)] をクリック。 > 3."ファイルの削除" というウィンドウが表示されるので, > [すべてのオフライン....(d)] にチェックを付け [ok] これでだめであればまた書き込んでくださいませ。