質問: 高額のfx自動売買ソフトが、宣伝文句と全然違う結果の場合代金の返金は厳しいでしょうか? 2016年8月に60ヵ月無敗と言う宣伝文句で高額のfx自動売買ソフトを購入しましたが、購入後今年の1月まで5カ月連続で負け越ししてます。 こちらの販売者にソフトの代金だけでも良いので返金を依頼しましたが、 取り合って頂けないです。 一応取引履歴やその時の宣伝資料等持ってますが、こちらは泣き寝入りするしかないのでしょうか。
回答: そういう実績があるというだけで、あなたが購入後に同じような効果があることを保障するものでない、ということでしょう。 宣伝文句として、あなたも同じように利益が出ることを確実に保障したといえるなら、責任追及できる可能性があります。 また、そのほかにも不適切な言葉などがあれば、争えるかもしれません。 資料をできるだけ持って消費者センターに直接相談されることをお勧めします。