質問: ちゃんと立ち上がらないんです。 教えて下さい。 機種nec valuestar nx ve30h/5 os windows98 電源を入れても、windows98の画面の後、設定されている壁紙になって砂時計のまま、固まってしまいます。 強制終了も出来なくなり、キーをいじっていると kernel32の一般保護違反です。 モジュール:user.exe アドレス:00003:000039fb と出ます。 デスクトップの画面も出ないため、何も操作できません。 どうしたらいいんですか・・・。困っています。
回答: 調子が悪くなった前後でなにかソフトのインストールとか機器の追加とかを行いましたか? あとは、fdの起動ディスクがあればそれを使ってスキャンディスクを行うことをおすすめします。 あと、セーフモードでは立ち上がりますか?