質問: メールボックスに「ezweb」が表示されない au/iphone4sからau/iphone6+に移行しました。問題点、わからないことがあります。 (1)4sのメールボックスは、◎eメール(ezweb.ne...) と icloud と ★vip だったのですが、6+では ◎eメール(ezweb.ne...)がありません。◎eメール(ezweb.ne...)の送受信もできません。 また、6+の設定→メール/連絡先/カレンダー の中にも icloud しかありません。4sにはicloud と ◎eメール(ezweb.ne...) がありました。 どにょうにすれば、◎eメール(ezweb.ne...)が使えるようになりますか? (2)http://csqa.kddi.com/posts/view/qid/k1391721637 に、【iphone】itunesでバックアップしたデータを復元(移行)する ときに、『データを復元する前に、「iphoneを探す」をオフにする必要があります。』とあります。 これは前のiphoneで行うのでしょうか、それとも新iphoneで行うのでしょうか? わたしは、前のiphoneで行って、新iphoneのほうは触っていません。 どういう問題が起きるのでしょう? 以上のどちらかでも、教えてください。
回答: 1) auの場合、キャリアメールをメッセージアプリとメールアプリとどちらで使用するか選べます。下記の手順でご自身が使用したいアプリの設定をして下さい。 →http://www.au.kddi.com/iphone/support/guide/email/ 通常、バックアップから復元すればプロファイルも復元してしてくれる筈ですが、稀に再設定しないとならない場合が有る様です。 2) →http://support.apple.com/ja-jp/ht201365 上記の様に「iphoneを探す」をoffにしないと書き換え(初期化、バックアップから復元等)が出来なくなります。