質問: レンズダイレクトの返品について。
回答: レンズダイレクトの返品については、メガネは注文後、お客様の度数によって作られる注文です。そのため、イメージと違って注文品などを間違えた場合は返品を受け付けません。法によって違いますので、度数を変更したい場合は「安心度数交換保証」を確認してください。また、お届けした商品に不良、破損などがあったら、「商品到着後8日間以内」にレンズダイレクトに連絡してください。不良については初期確認をお願いします。