質問: q 商品等の注文のキャンセルや返品・交換を教えてください。
回答: 【キャンセルについて】 ご注文後の商品のキャンセルはお受けできません。 【返品・交換対応について】 ・返品対応について ご注文商品および返品理由により対応が異なります。ご購入された販売店へお問い合わせください。 ・交換対応について 不良品など、お届け商品に不備があった場合に限り交換対応を行います。商品到着後3日以内にご連絡の上、7日以内に弊社着払いにてご返送ください。ただし、タグのついている新品の状態、および汚れ・におい等の付着がない未使用の場合に限ります。 ・サイズ交換について サイズのご変更をご希望の場合は、送料はお客様のご負担で対応をさせて頂いております。サイズ交換できるのは、タグのついている新品の状態でおよび汚れ・におい等の付着がない未使用の場合に限ります。弊社に在庫がある場合は、直ぐに交換分の商品を発送いたします。ですが在庫が無い場合、入荷まで再度お待ちいただいております。あらかじめご了承下さい。 ・返送にかかる料金について 不良品・誤配送など当社不備による返品は、当社で負担いたします。その他の場合はお客様で負担をお願いいたします。