質問: フォルダが削除できません フォルダを削除しようとすると「『*****』を削除できません。指定されたファイルが見つかりません。」というエラーメッセージが出てきます。表示されているファイルは普通の映像ファイルで,すでに別のフォルダに移動済みなので,そこには残っていません。 ところが,「フォルダ・オプション」の「表示」タブで「すべてのファイルとフォルダを表示する」を選択し,「保護されたオペレーティング システム ファイルを表示しない(推奨)」のチェックを外すと,なんと「*****」というファイルがそのフォルダに表示されます。(しかしデータサイズはゼロです) その状態でそのファイルを削除しようとすると「ファイルを削除できません。送り側のファイルまたはディスクから読み取れません」というエラーメッセージが出てきてやはり削除できません。 osの再起動を行なっても結果は同じです。対処の方法はありますでしょうか?
回答: ちょっとめんどくさいですが、以下の順に試してみてください。 1)セーフモードでwindowsを起動して、ファイル削除。 大抵のパソコンは「f8」キーを押しながら電源を入れると、ピーという音がなり、「windowsを正常起動する」「セーフモードで起動する」など、起動方法が選べる画面が表示されます。 セーフモードの起動方法はパソコンのメーカーによって違う場合がありますので、うまく行かない場合はメーカーのサイト(faqなど)で確認してみてください。 セーフモードでwindowsを起動できたら、その状態で該当のフォルダ・・・といいますか、フォルダの中にある元凶の0バイトのファイルを削除してください。 2)コマンドプロンプトで削除 セーフモードで削除できない場合は以下のサイトをご参考の上、コマンドプロンプトから削除を試してみてください。 http://xp-delete.hp.infoseek.co.jp/case03.htm コマンドプロンプトは[スタートメニュー]→[プログラム]→[アクセサリ]→[コマンドプロンプト]で起動できます。