質問: アマプラで無料トライアルに申し込もうとしてdocomoの携帯決済にしたのですが、そこでアカウントを登録する時に携帯会社に接続中ってなってて画面が動きません。 WiFiをオフにしでみましたが変わりませんでした。どうしたらいいですか?
回答: まず、あなたがdocomoユーザーであるか否かで変わってきます。(ahamoも可) docomoユーザーではない場合、docomoの携帯決済は利用できません。 ※docomo回線を利用しているMVMOも利用できません。 docomoユーザーであるにも関わらず、画面が動かない場合はアプリを再起動して再度試す、それでも改善しない場合は最寄りのdocomoショップ(ahamoの場合は専用チャットサービス)でお問い合わせください。