質問: 筆まめ ver20 からのアップグレードについて ご教示いただきたい事がございます。 「筆まめ 20」を使っていましたが、 パソコンを買い替え「windows10」になりました。 そのため、新しく「筆まめ 27」を購入する必要があるかと思うのですが、その際、アップグレード版でインストールできますでしょうか? アップグレードには旧筆まめのcdが必要なだけでしょうか? windwos10には「筆まめ 20」がインストールできないようなので、不安でして・・・ ※okwaveより補足:「株式会社筆まめの製品・サービス」についての質問です。
回答: 「筆まめ 20」購入時の箱の中に入っていた「ユーザー登録カード」 がありますか? または、登録時の「シリアルno.」が判りますか? 「ユーザー登録カード」の右側についていた縦書きの 「インストールに必要です。大切に保管してください。」と書いてある 紙にも「シリアルno.」が記載されています。 なお、cdの左側の下段にも黒字で小さく「fm〇....〇」と記載されて いると思います。 1)シリアルno. この「シリアルno.」調べて、このno.を「windows10」に「筆まめ 27」 をインストール時に入力します。 2)オンライン登録no. 「筆まめ 27」に付属している登録カードに「オンライン登録no.」が 記載されています。 インストール作業中に、このno.を入手するよう画面の指示があります ので入力します。 これにより「筆まめ 27」が使用可能になります。