質問: 解約手続きにつきまして
回答: 解約をご希望の場合は、お手数ではございますが 解約申込書にご記入ご捺印いただき、弊社宛に原本の郵送をお願いいたします。 ===================================== 【申込書送付先】 〒105-0001 東京都港区虎ノ門3-18-19 UD神谷町ビル 7階 ナレッジスイート株式会社 開通担当 宛 ===================================== ■解約についてのご注意 ・[お客様番号]に関しまして お客様情報を確認する上で必要な為、必ずご記入ください。 契約マイポータルへログイン後、画面右上に表示されている「C00XXXX」形式の番号です。 ・ご捺印につきましては、 社印(他法人団体の場合はそれに相当するもの)でお願いいたします。 ・解約申込書は、ご解約希望月末の1ヶ月前までに弊社に到着するようお送りください。 弊社受領から解約希望日までの期間が1ヶ月に満たない場合、弊社受領の翌月末での解約となります。 その場合、解約月までのご利用料金がご請求となりますのでご了承ください。 ご送付いただきました時期によりまして、解約時期に関してご希望に添えない場合もございます。 お早めにご送付いただきますようお願いいたします。 ・最低契約期間内での途中解約の場合には、契約内容に応じて違約金が発生します。 (解約月の月額利用料金 × ご契約残月数) 解約申込書.pdf(800 KB)