質問: 住宅購入を検討しています。現在のところ東日本ハウスが有力ですが、東日本ハウスで、すでに購入された方又はこれから購入を検討されている方がいれば評判をお聞きしたいです。いいとこ、納得いかないこと等・・
回答: 入居後です。 全体として、大満足です。 決めるまでは大手や小規模工務店とも比較して一年近く悩みましたが、 設計力と対応のよさ、「標準仕様」の縛りがゆるく建材や住設などを自分好みに選べたこと、仕様・構造などを総合的に比較してコストパフォーマンスがとてもよかったこと(某大手で床や建具など同じ仕様にしたらとんでもない額になってしまいました)、などから東日本ハウスにお願いすることに決めました。 我が家は家族それぞれのこだわりが強くて打ち合わせも大変でしたが、営業さんも設計さんもコーディネーターさんも辛抱強く色々なアイデアをだしてくれましたし、現場の職人さん方も「施主さんの一生ものの家だから」といって細かいわがままや相談にのってくれました。施工過程では細かい手違いなどはありましたが、迅速に、私たちの満足するように対応してくれました。 今のところ大きな欠陥はなく、とても快適です。 メーカーをさんざん迷って、決めた後も延々打ち合わせで迷って建てた家ですが、 時間をかけた以上の満足感と快適性を実感しています。 東日本ハウスは一人の営業さんが最初からアフターまで窓口になります。 うちの場合は営業さんがとても良かったのでそれが吉でした。最初からの経過を知っている人がいつも対応してくれるのはとても有難いです。 質問者さんも、今担当してくれている営業さんが良いなら、きっと満足できる家づくりになると思います。 いいお家を建ててくださいね!