質問: フレッツ光の契約をしまして、NTTのウイルスクリアをインストールしたいのですが 今のパソコンはサービスパック2で、サービスパック3からではないとウイルスクリアは使えないのでsonyに電話してバージョンアップしてもらって下さいと言われ困っています。 サポートセンターに電話してすぐ解決する問題ですか?有料で高いので迷います。 それとも、ウイルスクリアをやめて、今まで使っていたのノートンインターネットセキュリティにしたほうが早いですか? windows XP
回答: こんにちは。 どちらにしろ、WindowsUpdateは必須なので、インターネットに接続してアップデートしましょう。そうすれば、(エラーなどで失敗しない限り)サービスパック3もインストールできます。 では。