質問: 過去にwordで作成した文章の印刷が出来ない。 過去に作成したword文章を〔ファイル〕〔印刷〕で印刷を実行すると、wordが固まってしまいます。印刷アイコンから入ると印刷できます。windows sp2をインストールしましたが、関係あるでしょうか。過去には特に問題なく印刷できました。
回答: こんにちは。 プリンタが何を使われているか分かりませんが、 プリンタ・メーカーのサイトを見られてはどうでしょうか? 恐らくwindows xp sp2対応状況が出ていると思います。 もし、sp2導入後に不具合があるなら、 対応するパッチも出ていると思います。 また、osのにならず、officeのupdateもされてますか? sp2導入により、他メーカーのみならずmicrosoft製品にも不具合が生じるようです。 officeのupdateにより解消される場合があります。 お役に立つか分かりませんが、上記の内容を確認してみてはどうでしょうか?