質問: winから送ったpdfがmacで文字化け winと専用ソフト(finale)を使って楽譜のファイルを作成、pdf変換ソフト(primopdf)でpdfに変換してwinユーザー、macユーザーに送信したところ、winユーザーは正しく開けたようですが、macユーザーは、曰く「文字化け」してしまうのだそうです。相手から「epsでもいいよ」といわれるのですが、楽譜ソフトのメニューから「postscriptファイル作成」を選んでも「postscriptプリンタを選ぶ必要があります」と出るばかりで、私はその様なものを持っていません。そこでプリンタの代用として、先のprimopdfを選択するとepsを作成する事はできたのですが、当の作った本人がファイルを開く事ができず、正しいファイルができたのかどうか確認できません。やはりepsよりもpdfで交信できる様にしておきたいのですが、なぜうまく受け取ってもらえないのでしょうか?
回答: macはあまり詳しくないのですが、pdfで文字化けした経験として、フォント不備の問題がありました。 pdfを作成したpcのフォントが相手のpcに存在しないと、pdfファイルが正常(同じ種類のpcでは開くことができる)でも、pdfファイルを開くことができないという経験がありました。 もう少し説明すると、作成したファイルに2種類のフォントが混在していて(文字のフォントとスペースのフォントが異なっていた)、文字化けしたpcには1つのフォントしか存在していなかった(スペースのフォントがなかった)ことが原因のようです。 このときの対応は、違うフォントを使っていたスペースを全て削除してpdfを再作成しました。 何か参考になれば幸いです。