質問: メールのアカウントとパスワードを要求される fujitsu・windows7のmicrosoft outlookを利用しメールの送受信を行っております。 今年1月下旬ごろにmicrosoft outlookにてメールを送受信しようとしたところ、 突如「次のサーバーのアカウント名とパスワードを入力してください」と言うメッセージが出ました。 その際、ユーザー名とパスワードがあらかじめ入力されたままなので、「ok」をクリックしましたが、間もなく同じメッセージが表示され、この状態が繰り返されました。 そこで、メールのサービス元であるocnのホームページにて認証id及び認証パスワードを示した開通案内書を郵送してもらい、その内容を見てサーバーのアカウント名とパスワードを入力したのですが、エラーとなり、送受信を行うことが出来ませんでした。 この場合、いかなる対処法が考えられるでしょうか。
回答: いままでメッセージが出ることなく送受信ができていたのなら、高確率でアカウントの破損だと思います。 outlook 2010で「次のサーバーのアカウント名とパスワードを入力してください。」と表示される場合の対処方法 https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?qid=013395#a03 ページ下部にoutlook2007についてのリンクもありますが、outlookはバージョンによって操作法が大きく異なることがおおいので、バージョンも質問文の中に記述するといいと思います。 あと、outlookとoutlook.comの区別がついていない回答は適当に流してください。内容も嘘ばっかりです。