質問: パスワードについて 機種変更をしましたがログインパスワードを忘れてしまいました。idのみ覚えています。心当たりのあるパスワードを入力しましたが該当せずログインすることかができません。パスワードを忘れた場合、の項でも電話番号、メールアドレスを使って照会しましたが該当するメンバーはいません、と表示されます。 新しい端末ではログインすることが出来ないため、今は機種変更前の端末(wi-fi接続)を使って閲覧、投稿しています。パスワードを改めて確認できる方法を探しています。 どなたかお力添え頂けませんでしょうか。
回答: 入力するメールアドレスが違うのかもしれません。 id特有のメールアドレスと個人メールアドレスは違うので、 ログインしている端末でメニューから個人情報を確認して、 登録されている個人メールアドレスを入力してみてください。