質問: イヤホンを端末に接続しても、イヤホンの片方または両方から音が出ません。
回答: まず、m2イヤホンランプの点滅状態を確認してください。 1. 最初に両イヤホンランプが低速点滅(5秒)している場合、両イヤホンが正常にペアリング中であることを意味します。 2.両イヤホンランプが低速点滅していない場合、ペアリングが行われていないことを意味しますので、以下の手順で、イヤホンをリセットしてください。 a)イヤホンをリセット。イヤホンを充電ケースに戻した状態で両イヤホンのタッチセンサー部分を4回連続でタップすると、イヤホンと端末をリセットできます(ランプが黄色に点滅すれば成功です)。イヤホンを再度取り出して、点滅具合を確認してください。 b)イヤホン間をペアリング。充電ケースからイヤホンを取り出し、両方のイヤホンを2回タップしたあと、ランプが赤と緑に交互に点滅するまで長押ししてください。これでイヤホンの相互間のペアリングが行われます(両イヤホンがそれぞれ高速点滅、低速点滅している状態)。 c)端末側のbluetooth設定で、デバイス「timekettle m2」を選んで接続し、ペアリングを行ってください。※上記の手順を完了したら、両イヤホンが低速点滅しているかどうかを再度確認してください。 d)「timekettle」アプリを開いて、m2を選択して接続すると、両イヤホンのペアリングが表示されます。接続ボタンをタップして確認してください。