質問: fax着信について mfc-j825n windows8 有線ケーブルです。 ファクスの着信が出来ません、回線業者に問い合わせ下さい。との メッセージが表示されます。何がいけないのですか? 宜しくお願い致します。 ※okwaveより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
回答: 今まで何の問題も無く利用できていたが、突然利用できなくなったということでよろしいでしょうか。できないのはfaxの着信のみでしょうか?携帯からfaxへ電話をかけてみて、正しく着信しますか?もしダメな場合、電話線の抜け、プラグの破損などを確認しましょう。また、インターネット電話に接続されている環境でしたら、voipアダプターや回線終端装置(契約によりonuであったり、モデムであったり、ルータであったりします)の電源リセットをお確かめ下さい。インターネット電話をご利用で、プロバイダ契約を変えられたことはありませんか? 私の場合、同じメーカの異なる機種を利用しておりまして、最近電話の発信ができない事象が発生しています。本体の電源リセットで一応復旧しますが、利用して4年以上経由しているので、そろそろ買い替え時かと感じています。