質問: ウイルスバスター2004がインストールされてない場合のアップグレードについて。 昨年スパイウエアにやられて、友人に修理してもらったときに、 ウイルスバスター2004を無断でアンインストールされ、代わりに別のウイルスソフトを インストールされてしまいました。 しばらくそれで使っていたのですが、まだウイルスバスターの会員期限が切れる前に、 再度ウイルスバスターに切り替えしようと思っています。 現在、ウイルスバスタークラブ会員です。(期限は今年6月まで) いつも送られてくるウイルスバスタークラブニュースの 『ウイルスバスター2005のアップグレードはお済みですか?』の記載を見ては、 考えてしまいます。 ウイルスバスター2005へのアップグレードは、現在バスター2004を 使用している人に限られるのでしょうか。 つまり、いくら現在クラブ会員であっても、バスター2004がインストールされていないと 2005へはアップグレードできないのでしょうか。 この場合、アップグレードではなく、別の手順があるのでは?と思ったからです。 だんだん更新が近づくにつれ悩んでいるところです。 ・・・よろしくお願いします。
回答: 現時点で2004が入っていなくても大丈夫。 現在バスターを使っていない、もしくは他社製ソフト使用中であっても、ウイルスバスタークラブの期間内であれば、2005をダウンロードして使用出来ます。 (参考urlから) アップグレードとは言っても、ウイルス対策ソフトの場合はosの「アップグレードインストール」と異なり、同社製ソフトであっても、旧バージョン(2004)をアンインストールしてから新バージョン(2005)のインストールになります。 http://www.trendmicro.com/jp/support/vbc/vb-uninstall.htm バスターの場合、インストール時にシリアルを入力。 インストール後、「お客様番号」と「パスワード」を入力するとパターンファイルアップデートが可能になります。 この時点でウイルスバスタークラブの会員期間内であるかチェックされます。 http://www.trendmicro.com/jp/support/vbc/vb-update.htm アップグレードの一連の流れは以下が参考になると思います。 http://www.trendmicro.co.jp/support/vb/beginner/qa/qa2howtoupgrade.asp