質問: 修理から帰ってきたらおかしくなった hddの故障で修理に出したら、「dvdドライブもおかしかったので交換しました」と言われました。 dvdをいれたらブゥィィンとおかしなおとがしだしました。 ヤマダ修理に出してnecで修理されてきました。 この場合、どこにどのような対応がいいと思いますか?
回答: 販売店のヤマダに持って行く場合は「修理から帰ってきたら光学ドライブの調子が悪くなった」と言えばいいし 直接necに電話しても良い→修理伝票に受け付け番号があるでしょ? 後者の場合は梱包して送る手間が掛かるので、販売店のヤマダに持ってくのが良いでしょうね ヤマダに持っていくと戻ってくるまで1週間以上 メーカー直だと数日で戻ってくる