質問: GoDaddyでドメインを購入し、 かつ、ドメインメールもGoDaddy経由で購入しました。(Office365) 購入当初はメールの送受信が出来ていたのですが、 要件上、AWSのRoute53を使わなくてはいけなくなり、 Route53にネームサーバーを移行しました。 DNSがAWSに移り、ドメインとの紐付けも完了して一段落したのですが、 GoDaddyで購入したOffice365のメールが受信できなくなりました。 但し、送信はできております。 次のような記事を参照して Office 365 カスタムドメインを追加しRoute 53に各種レコードを設定する方法等を探っているのですが GoDaddyで購入したためか、ドメイン追加へのリンクが存在しておりません。 Office 365 カスタムドメインを追加しRoute 53に各種レコードを設定する Office365の管理者ページ、参考キャプチャ Office 365のメールは年間契約してしまっったため、可能な限り、こちらを使う方法で、 Route53との接続を行いたいです。 宜しくお願いします。
回答: あるドメインに対するメールをどこのメールサーバーに配送するかは、そのネームサーバーからMXレコードで提供する情報です。GoDaddyのネームサーバーを利用していた時は必要なレコードを自動的に追加してくれていただけなので、**ネームサーバーを変更したらそれらを自分で追加しなければいけません**し、さもなくばそのドメイン宛のメールの配送ができなくなります。 そこで本来はOffice365の方で必要なレコードが調べられるはずですが、それが管理画面に出てこないということは、**GoDaddy専用版だから表示していない**、と考えるのが妥当ではないでしょうか。「ドメイン」メニューを含んだ管理画面の例は、例えば公式の「Office 365 の [ドメイン] ページに移動する - Office 365」という記事で古い管理センターとして紹介されていますから、見比べてみてください。 理屈上は以前のネームサーバーに登録されていたレコードをRoute53に登録すれば動くと思いますが、今後その内容が変化しても追従することができませんし、ライセンス契約上の問題がある可能性もあります。個人的にも勧めたくない方法ですから、これ以上の説明は避けておきます。 正攻法でなんとかしたいなら、サポート窓口に問い合わせるのがベストです。 「無理です」という回答になるかもしれませんが。