質問: 第三者が勝手にビジネスオーナー認証している。オーナー権を奪還したい 第三者が勝手にビジネスオーナー権を獲得して誹謗中傷や虚偽の情報を掲載している
回答: こんにちは。 補足を入れておきます。 オーナー権限を取り戻す手段は、概ね今井さんのアドバイスどおりです。 リクエストの拒否からの異議申し立ては、特にGoogleから指示が届くわけではないので、サポートなどから連絡してください。 ただこれ、問題としては結構根深い可能性があります。 マイビジネスのオーナー権限が第三者がイタズラ目的で認証しており、マイビジネスの機能でしか記述できない部分に誹謗中傷や虚偽の情報がある場合、その内容から推測する必要もありますが、 「店や会社のメールアドレスを使える人物」(退職している場合も含む) 「電話認証が可能の場合は店、施設の電話が受けられる人物」 「ハガキが店・施設で受け取れる人物」 など、どれか一つでも当てはまる人物は対象になります。 そうすると実はかなり人物が特定されたりします。 (いわゆる、内部か、それに近い人物が行なっている) もちろん、偶然に全く関係ない第三者がオーナー権限も取得出来る場合もあるので、愉快犯などで行われている可能性もあるのですが、それ以外の場合、また起こってしまうことも考えられます。 メインオーナーなど管理還元は信頼のおける人員だけに留め、後は調査を行い、再発防止に努めてください。