質問: cd-rom/dvdドライブが認識されなくなった ibm製 netvista a22p を windows xp professional sp-2 で使用しています。 先ほどパソコンを再起動したら、それまでは問題なく使用していた cd-rom/dvdドライブ(samsung cdrw/dvd sm-308b)が認識されなくなりました(特にエラーメッセージは出なかったと思います)。[エクスプローラ]上に cd-rom/dvdドライブが表示されていないので、そのことに気付きました。 [コントロールパネル]→[システム]→[ハードウェア]→[デバイスマネージャ]の“dvd/cd-rom ドライブ”の配下に「samsung cdrw/dvd sm-308b」がありますが、左端のアイコン上に「!」マークが表示されています。該当[プロパティ]の[全般]の[デバイスの状態]窓内には次のように表示があります。 >このハードウェアのデバイス ドライバを正常に読み込みましたが、 >ハードウェア デバイスが見つかりません。 (コード 41) > >[トラブルシューティング] をクリックして、トラブルシューティン >グを開始してください。 当該[トラブルシューティング]を実行しましたが解決しません。 解決方法を教えていただきたく、ここに質問させていただきました。よろしくお願いいたします。
回答: http://okwave.jp/qa3117746.html こちらの私の回答を参考にして対処してみてください。 なお、デバイスマネージャで「!」マークが付いている場合は故障ではありません。 通常、cd/dvdドライブの故障の場合はデバイスマネージャにcd/dvdドライブが表示されなくなったり、デバイスマネージャでは異常がないものです。