質問: ヤフーオークションでのヤフーかんたん決済について。 ヤフーオークションでオーダーフォーム入力後、ヤフーかんたん決済の所で、一度入金を試みましたが、上手く行ってない状態です。 なので、かんたん決済の利用明細を確認をしても記載ありません。 しかし、入金が完了していないのに、【支払済】になっており、改めて入金できない状態です。ポイントは、一部利用しています。どうしたら、再度入金できるように改善されますか?
回答: ヘルプより抜粋です。 インターネットバンキングで、支払いが完了しているか不明な場合は、しばらく待ってかんたん決済利用明細をご確認ください。45分以上待ってかんたん決済利用明細に記載されない場合は、手続きが完了していません。差し引かれたポイントも上記の期間内に返却されます。 yahoo!かんたん決済は、二重払いを防ぐため1回の取引で1回のみ支払い手続きができます。再度支払い手続きができる場合、1度目の支払いは完了していません。 また、インターネットバンキングの支払いに失敗するとしばらくの間、支払い手続きができません。時間をおいてからお試しください。 ということで、再度試してみてダメだったら支払い完了していると判断できます。未払いでさらにかんたん決済が利用できなかったら、支払方法を出品者へメッセージかメールで問い合わせてみてください。 ヤフオク!への問い合わせフォームはこちらです https://www.yahoo-help.jp/app/ask/p/2449/form/payment-inquiry