質問: ドラッグストアでメモを取る行為について 皆さんが他のお客ならどう思われますか? ドラッグストアで、ノートに商品を見ながらメモして る客を見て。 不審に思われますか? 不審人物に違いないと思い、店員さんに報告しますか? 私は、今後の買物の参考にと思い、商品と値段をメモして 店内を回っていたんですね。確かにちょっと目立つ行為 なので、恥かしいなとは思いましたが、まさか不審に思われるとは思いませんでした。非常識な行為なのでしょうか? 店長がやってきて、『メモは止めてください』と忠告を受けました。正直言って、かなりカチンときました。 店のルールとして、メモする客は許さないのであれば、 私も従いますが、いきなり不審人物扱いされ、こう言われたことが、屈辱的でした。 『なんでですか?』と私が問い返すと、 『何をされてるんですか?』とも言ってきました。 ますます不審人物に思われていると思うと頭に来て、 正直に、ただ欲しい物をメモしてるだけだ、と伝えましたが、『他のお客様から不審な人が居ると報告を受けまして』などとも言われ、ショックでした。 本当に報告があったのかどうかは疑わしいところです。 そう言えばこちらがしおらしくなると思ったから言った のかも知れません。 こんな感じで、言い合いになってしまったわけですが、 私は、メモを止めさせる言い方にしても、もっと失礼 のない言い方をするべきだと思うし、はなから不審行為 と決め付けられたことに納得がいきません。 でも不審行為と見るのが普通なのでしょうか? また、他のお客から見て、不審に見えるのでしょうか? (私が他のお客なら、別に何とも思わないので)
回答: こんばんは。 なんだかかなしくなりますね。 お店の人ももう少し言いかたとかあると思うのに・・・ と、思うのは思うのですが、実際、わかる人にはわかる行為というか・・・ 実は、商品のバーコードありますよね? あのバーコードの番号を入力してアンケートに答えると・・・という、アンケートが時々あります。 もしかしたら、そういうことで、なにか情報が盗まれてると思ったのかもしれません。 だからお店も警戒して・・・ 私が店員なら、なにをメモってるのかまで確認してから言いますが・・・ なのでやはり、なにかあったんじゃないですか? dkmさんが特別不審だったわけでなく、何度かメモする不審者を見た・・・ということかなぁって思いました。 気にしなくていいと思いますよ。