質問: 新人美容師の練習台にされた...? お世話になります。 先日、知人に紹介された美容室へはじめて行き、カットとパーマをお願いしたのですが、イメージを持って行って見てもらったにもかかわらず、希望よりも遥かに短くカットされ、パーマもすぐに落ちてしまいました。パーマはわたしの髪質の問題かもしれませんが...。 当日は時間がなく、カット後すぐに帰ったのですが、やはり気に入らずお直しをしてもらいました。それでも全然気に入りません...。 それを紹介してくれた知人に話したところ、施術してくれた美容師さんの名前を聞かれ、頂いた名刺(その店ではお会計の時に担当した美容師さんの名刺を渡されるシステムでした)を見せたところ、その知人が以前行った時(約2週間前)はまだシャンプー担当でカットをするような人ではなかったとのことです。 それを聞いて新人の練習台にされたのでは...?とモヤモヤが...。 カットモデルをしたわけでもないので、もちろん正規の料金を支払いました。 新人さんというお話も一切なく普通にカットされたのですが、これは一般的なのでしょうか...? 長年お世話になっていたお店は新人さんがカットする際は上の方から一言あいさつがあり、フォローもしっかりしてくださいました。 わたしが引っ越しをしてしまった為そのお店に行くことができなくなり、今回新しいお店にお世話になったのですが...。 お店の雰囲気も自分には合わず、二度と行くつもりはありませんが何だか引っかかってモヤモヤします。 今後新しい美容院を予約する際「新人さん以外でお願いします」とお伝えしても大丈夫でしょうか?
回答: シャンプー担当してた人でもある時からお客さんのカットに入ります。今回はたまたまその時期にあたってしまったということ。もちろんお店ではテスト等を経てお客さんのカットに入れるだろうと考えて担当させていると思います。もちろん技術も経験もベテランにはかないません。でも誰でも最初はあるんですよね。 お客さんに不満を持たれる技術力でデビューさせたお店も悪いとは思います。そーいうのを避けるためには指名を上手く使うしかないかな。