質問: 【楽天】広告のデポジットについて いつもお世話になっております。楽天の広告についてですが、初めて広告を掲載する際予納金という名の「デポジット」を払いました。12万+消費税。これは全店舗かかるものでしょうか?そしていつ戻ってくるのでしょうか?その辺の情報があれば教えて頂きたいです。
回答: 塚本さまいつもお世話になってます。今回の「広告予納金」についてですが、解決致しましたのでご報告致します。結論から申しますと、翌々月の請求で返金されておりました。当社の場合、やはり出店したばかりで売上げ実績もなくいきなり出店翌月に広告を購入をしたためにそのような形になったとのこと。「返金」というより、翌々月の請求時に、「広告予納金」という形で購入した広告枠をキャンセルする形で差し引かれていたため、見逃してました。最初からeccに確認すればよかったですね。申し訳ありませんm(_ _)mアドバイスありがとうございました。