質問: 個人情報保護について 出先のショップで中古パソコンを買ったら、おまけで前のユーザーが購入したソフトも幾つか付けてくれました。 とりあえず使えそうなソフトを選び、ユーザー登録の有無やサポートの詳細を問い合わせたら、「自分で調べて欲しい」とメールが来て、前のユーザーのログインidとパスワードが書いてありました。 指示通りログインしたら、このパソコンを売った方の氏名や登録状況は勿論、その方の情報をいろいろ弄れるようになってしまいました。 つまり見ず知らずの私が、この方の持っている権利を全て奪えると言うことですし、メールアドレスや住所、氏名が判ってしまったので、悪戯メールを出したりストーカーできるという訳です。(若い女性ではないので、意味ないですが) このソフトメーカーに抗議して、個人情報保護を厳格にして貰うべきでしょうか。 ずさんな管理で、ひょっとして私の情報もと考えると心配になってきました。(私もおじさんなので、知れてもかまいませんが) ただ何かやったのでは無いかと、痛くも無い腹を探られると嫌なんです。 このソフトメーカーですが、パソコンに詳しい方なら誰でも知ってる超有名企業で、パソコン本体や周辺機器にもバンドル品を供給している会社で、信じられない杜撰さです。 電話は通じないことでも有名で、連絡はメールしかないので、思わぬ誤解の可能性もあり、それで躊躇してます。
回答: 『ユーザー登録の有無やサポートの詳細を問い合わせたら』は、ソフトメーカーなのですか?販売店なのですか? 販売店なら、ソフトメーカーへの責任追及は難しいでしょう。