質問: welbox「ベビーシッタークーポン」の利用の流れを教えてください
回答: キッズラインでは、福利厚生サービス**「welbox」**(ウェルボックス)のベビーシッタークーポンの利用が可能です。(運営会社:イーウェル) > > **※ 弊社でご利用いただける福利厚生サービスは「育児補助」を目的としております。家事代行サービスのご利用は福利厚生サービスご利用の対象外となりますので、予めご了承ください。** > > > **※ 枚数の多い方はホチキス留めをお願いしておりましたが、輪ゴム留めに変更となりました。(10月分より)** > > > 利用方法 ### (1)welboxでベビーシッタークーポンを申し込む welboxにログイン後、下記メニューへお申し込みの上クーポンを申請してください。 > > メニューno:po00001 > > メニュー名:welboxベビーシッタークーポン > > > ### (2)キッズライン上で会員番号を入力 *※会員idはwelboxログイン後の画面上部に掲載されております。ご不明点等ございましたら、welboxに直接お問い合わせください。* **・iosアプリ** 「その他」→「福利厚生設定」→「welbox」→会員idを入力 **・ウェブ** 「プロフィール編集」→「福利厚生」→welboxを「変更する」→「使用する」に変更→会員idを入力 ※ welbox会員様名がキッズラインご登録名と異なる場合は、welbox会員idの後ろに会員様名も併記していただけますようお願いいたします。(会員id, 会員様名) ※androidアプリご利用の方はウェブよりお手続きください。 ### (3)サポートを実施する クーポンはサポーターへ渡さず、1ヶ月分をまとめてご自身で保管ください。 ※ 決済時には割引は適用されません。 ※ 事前面談、家庭教師を含むシッティングにもご利用いただけます。 ※ ポイントでお支払いいただいてもキャッシュバック申請は可能です。 ※ 補助券の有効期限より後のご予約(サポート実施日)は、申請の対象外となります。 ※ 家事代行サービスにはご利用いただけません。 ※ キャンセルされたご予約には、キャンセル料が発生していてもご利用いただけません。 ### (4)サポート実施後、決済時に福利厚生利用の有無を選択 サポート完了後、サポーターから完了報告が届きます。承認決済画面にて、welboxについて「このサポートで利用する」もしくは「このサポートでは利用しない」のどちらかを選択の上決済にお進みください。 *※決済時には割引は適用されません。* ※ 決済が完了した後でも、当月中であれば予約詳細画面から「利用有無」の内容を変更することが可能です。 ### (5)キッズラインへクーポンを郵送 このクーポンは**1ヶ月分の交通費を除くサポート料金(基本料金・オプション・手数料)**が対象となります。 > > **【例】1ヶ月分のお支払い合計額:17,000円(うち交通費:4,500円)** > > →クーポン対象額:12,500円 → 郵送するクーポン枚数:12枚 > > *※1,000円未満の端数は切り捨てとなります。* > > > ※ 1日ごとではなく、1ヶ月分のお支払い金額を合算してください。 ※ 合算した金額のうち、1000円未満の端数は切り捨てとなります。 > > **【例】5月1日 3400円・5月5日 3600円のサポートの場合** > > →クーポン対象額:7000円 → 郵送するクーポン枚数:7枚 > > *※各サポート日の1,000円未満の端数の合算(400円+600円)部分ついては、5/1もしくは5/5どちらかのお日にちを記載してください。* > > > 1ヶ月分のクーポンをまとめて、ご利用月の**翌月5日まで**にキッズラインサポートデスクに到着するようご郵送ください。なお、万が一到着が遅れた場合は、次の月と2ヶ月分をまとめての申請となり、キャッシュバック振込も1月遅れで合算されます。 ※ ウェルボックス以外の福利厚生サービスも併用している場合、郵送用封筒を分ける必要はありません。同じ封筒に入れて封筒の宛名を「ウェルボックス担当、xxxxx担当宛」などと併記してください。 **【郵送枚数が多くて困っている方へ】** welboxのクーポンの記載事項が多く、ご記入にお時間がかかってしまう方は、以下の方法でお送りください。 (9月分まではホチキス留めでお願いしておりましたが、イーウェルの指示により、輪ゴム留めに変更となりました。) 1. 1番上のクーポンには、規定どおり全ての情報を記載してください。 2. 2枚目以降はご利用日のみご記入ください。 3. 封筒内でバラバラにならないよう、輪ゴムでまとめてください。 ### (6)キャッシュバック金額を受け取る口座を設定する(アプリ非対応) web版のメニュー「設定」→「受取設定」よりご利用月の末日までに設定をお願いします。 ※ キッズラインの登録名」(ペアレント名)と、受取口座の名義人が異なる場合でも登録可能です。 ※ 設定がない場合は、キャッシュバックをお振込することができません。 ※ 受取口座が間違っている場合は、三井住友銀行の規定に従い、所定の組戻手数料(648円)が発生します。 ### (7)割引の適用 ご利用月の**翌月5日必着**までに送っていただいたクーポンをキッズラインにて確認し、割引料の総額を**ご利用月の翌々月末日**にお振込させていただきます。 【例】9月利用分 → 10月5日キッズライン必着 → 11月末にキャッシュバック *※振込手数料はペアレント負担となります。* <振込手数料一覧> 画面下側をご確認ください クーポンの記入方法 !image ※ピンクで明記されている欄はご自身でご記入ください。 ※「会員氏名」には「キッズラインのご登録名」を記載してください。 ※「有効期限」内のご予約日(サポート日)で申請してください。 送付 以下をご確認のうえ、キッズライン本社までお送りください。 ### 送付先 〒106-0032 東京都港区六本木5-2-3マガジンハウス六本木ビル7f キッズライン welboxベビーシッタークーポン担当宛 ### 郵送前にご確認ください ※交通費を除くサポート料金分のクーポンのみご郵送ください。計算例は上記「利用方法(5)」をご参照ください。 ※クーポンは金券扱いとなります。**利用実績より多い枚数の申請**があった場合、また**有効期間外の補助券の申請**があった場合は**補助券の破棄・返送**のいずれかをお選びいただきます。返送となった場合は、翌月末のキャッシュバック金額から手続料200円が差し引かれます。また必ず「着払い」(250円+手数料)にて発送いたします。 ※いかなる場合も、ご利用いただけなかった補助券を弊社でお預かりすることはできません。 ### 注意事項 ※ キャンセル料、及び完了報告にて表示されていない時間帯のサポートは申請対象外となります。 ※ 家事代行サービスではwelboxベビーシッタークーポンはご利用できません。 ※ 受取口座が間違っている場合は、組戻し手数料(648円)が発生します。 ※ キャッシュバックの振込手数料はご本人様の負担となります。 お問い合わせ先 ### クーポンの発行・利用可否について **welboxセンター** 0120-964-545(フリーダイヤル) 全日10:00~21:00(年末年始を除く) ### 送付について キッズラインサポートデスクまでお問い合わせください。