質問: もらったiphone7が使えない? 父 (76歳、今までphsを使っていて、pcも苦手) が、知人からiphone7(モデルa1779とかかれているので多分)を譲られ、相談も無くドコモショップに行ってしまいました。 そこで、「パスワード?がかかっているからこのままでは使えないが、知人にパスワードを聞けばすぐ使えるように契約だけでもしないか」と勧められ契約してきてしまいました。 ですが、くれた知人に聞くとパスワードは忘れたということです。 父に状況を聞くと、「知人の名前が消せない」と言います。 そこで私 (ガラケーすら持ったことが無くpcも苦手) が調べたところ、アイコン?が並んだ画面は出てくるので、アップルidを忘れたということかな?と思い https://time-space.kddi.com/digicul-column/digicul-joho/20180411/2296 こちらを参考に設定→自分の名前(知人の名前が入っています)→パスワードとセキュリティ、と進むと アカウントの詳細を利用できません と出てきます。 私の能力ではここでお手上げです。 私の力でこのiphoneを使えるようにできるのでしょうか? ネット?につながっているのかもよくわかりません。 どうぞよろしくお願い致します。
回答: 譲ってくれた方にパスワード(アップルid)を再発行して貰い教えて頂きましょう。 アップルidとパスコードが分からないと何も出来ません。 それが分かれば、初期化できて晴れてお父さんのiphoneとして使えるようになります。