質問: dcp-j940nが勝手にオフラインになる dcp-j940nをwindows8.1(64bit)で使っているのですが、勝手にオフラインになってしまい、まともに印刷できません。 usbで接続し、起動してからしばらくは印刷できるのですが、5~10分くらいすると勝手にオフラインになり、以降、オンラインにしてもまともに印刷できません。 ※再起動すると再び、印刷できるようになりますが、同様の現象が発生します。 どなたか解決策を教えてください。 ※okwaveより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
回答: 私の使用しています機種は違いますが、急にusbを認識しなくなりオフラインとなり使用出来なくなりました、ドライバーを削除して見たり色々と模索したのですがオンラインとなりません。ですので、 usbを抜いてプリンターを初期設定にしてusb接続したらオフラインが解除しました お役に立つかは分かりませんが、初期設定にして見てください