質問: ps4買ったのですが、メールの確認ができません。 ps3で既に持ってるアカウントがあるのですが、それでサインインしてもid名は表示されるものの、メールが届かなくてpsストアにサインインできない状態です。何円か入ってるのでこのアカウントはどうしても使いたいのです。pcにもメールアドレス送ってもダメでした。何か方法ないでしょうか?facebockでもいいらしいですが、やり方がわからないです。回答お願いします。
回答: こんばんは 迷惑メールフォルダ等に入ってしまっているのではないでしょうか? メールはサインインしたidのメールアドレスに届くはずです。 お使いのメールの迷惑メール設定で pcからのメールを許可、またはメールの許可ドメインに email.sonyentertainmentnetwork.com を追加してみてください。 もし何度か試しても届かなさそうなら、サポートの方に連絡をすれば、 本人確認の後、対応してくれると思います。 https://support.jp.playstation.com/app/chat/chat_launch 参考になれば。