質問: oe6の受信メールが開けなくなった windowsxpでoutlook express6を使用しています。昨日から急にすべての受信メール(過去に受信して今まで開けていたメールや今度新たに受信したメール)が開けなくなってしまいました。警告は「アドレス帳を読み込めませんでした。outlookが正しく構成されていません。再インストールして下さい」というのと「このメッセージを開いているときにエラーが発生しました。エラーが発生しました」の二種類です。どうしたらよいのか教えて下さい。また再インストールはどうしたらよいのですか。データのバックアップをとってから再インストールする必要がありますか。
回答: エラーコードが表示されるなら、urlの内容で確認できます。 エラーコードがでないなら、お手上げですからメーカーのカスタマーセンターに電話しましょう。 http://computer.mcpro.info/email/errorcode.htm