質問: ポンパレモールでの売上アップについて お世話になります。ポンパレモールを3年続けましたがで売り上げがあまりにも芳しくないため契約が切れるこの4月で退店しようと思っております。(売上は楽天・ヤフーと比較して10から20分の1程度です。)担当者は「プレゼント企画と入口商品を全面的に打ち出しリストの獲得とメルマガの配信を定期的に行っていけば売上も作れると思っております」と契約更新を勧めてきます。当店のポンパレモールの店には楽天やヤフーと同様の入り口商品があります。またプレゼント企画はポイントアップ、メルマガの配信も定期的に行ってきました。いまどきプレゼント企画は無駄だと思いますし、担当者のecモールに関する知識も古いような気がしますがこのまま担当が言う通りにすれば今後売り上げが上がる見込みはあるのでしょうか。ちなみに楽天やヤフーの店は今も少しずつですが売り上げは伸びています。よろしくお願いします。
回答: ecマスターズの塚本です。>「無料プレゼント」を実施してアドレスを集め>メルマガでの販促をするように勧められていますが>効果があるのでしょうか。メルマガのリストはどれくらいになりますでしょうか。また、現在はスマートフォン時代になり、検索して自分の欲しい商品を探したり、snsで連絡を受けとるのが一般的になりましたので、メルマガから購入するというのは昔のガラケーの時代に比べてかなり難しくなったのでは無いかと思います。実際に担当の方が進められるのであれば、最近の実績や他の店舗での実績などヒアリングしていただくことをオススメします。