質問: 飛行機のキャンセル待ち。同じ名前が複数あると・・・ ハワイ行きを考えています。フリーツアーで行く予定。 ノースウェスト。 「aホテル泊nw指定のツアー」が満席のようだったので、てるみくらぶ(旅行会社)にキャンセル待ちをお願いしました。 後日、bホテルもいいなぁと思ったので「bホテル泊nw指定のツアー」もキャンセル待ちをお願いしようとしたところ、てるみくらぶから、『同じ航空会社で複数名前があると、落とされてしまう可能性があります』と言われました。 てるみくらぶ曰く、『他の旅行会社で、nwの予約(又はキャンセル待ち)をしていても、落とされる可能性がある』とのこと。 そういうことって、本当にあるのでしょうか?? 実は、今、他の旅行会社では空席があるので「aホテル泊nw指定のツアー」を予約しようと思っていたのです。 本当は、てるみくらぶの方が安いので、第一希望はてるみくらぶがいいんですけどね・・。 てるみくらぶのキャンセル待ちが空くとは限らないので、難しいところですが、ご存知の方、是非アドバイスをお願いします。 分かりにくい内容ですみません。 てるみくらぶでキャンセルが出て、本来なら私に席が案内されるところ、他の旅行会社経由で既に席を予約済みの場合、キャンセル待ち1番なのに、飛ばされるのでしょうか??
回答: >同じ航空会社で複数名前があると、落とされてしまう可能性があります 同一名による同一飛行機予約のことを「デュープ」と言います。この場合、すでに支払い済みで発券されている航空券に、キャンセルの警告がでる場合もあります。 要するに「デュープ」があると航空会社に勝手にキャンセルされる危険があるのです。こうなると旅行代理店からでは対処できなくなってしまいます。 実は、私の友人夫婦が同姓同名のため一緒に旅行する場合はパスポートなどを利用して、同一人でないことを示しています。 >てるみくらぶでキャンセルが出て、本来なら私に席が案内されるところ、他の旅行会社経由で既に席を予約済みの場合、キャンセル待ち1番なのに、飛ばされるのでしょうか?? てるみくらぶでキャンセル待ち1番はでも、航空会社には予約が入っているので旅行会社ではなく航空会社が予約を受け付けてくれません。 複数会社で同一便の予約を入れた場合、すべての便がキャンセルになる可能性もあるので、てるみくらぶが航空便の予約を入れると受け付けられないだけでなく、他社で入っている予約まで消える可能性があります。 複数社への掛け持ち予約はしない方が良いですよ。