質問: 頭の中ではまとまるのに言葉に出すと話がまとまらない 私は子供の頃からあまり人とのコミュニケーションは上手ではなかった気がしますが、友達も少ないながらいたのであまり深刻には気にせずに生きてきました。 ですが、高校の途中頃からあまり人間関係が上手くいかず、受験や人間関係のストレスのせいか高校3年で摂食障害になり、そしてそんな自分をどんどん嫌いになるうちに人と接することが恐くなってしまいました。 そして、大学ではほぼ毎日誰とも話さずに授業を受けるために行き来するだけの生活が4年間続きました。 (バイトは飲食店での接客をやっていていましたが、やはり人間関係が辛く、転々としました) 相手によっては楽しく話せることもあったのですが、家族とも色々あって仲が悪く、学校でもバイト先でも家でもあまり喋らない生活が長く続きました。 そのせいなのでしょうか。 昨年大学を卒業してどうにか就職できましたが、職場異動で事務兼営業を担当することになり、来店されたお客様に商品の説明をしたり、購入に持っていかなくてはならなくなったのですが、お客様を前にすると頭が真っ白になり、何からどう話していいのか分からなくなってしまいます。 商品内容については自分なりに勉強しきちんと理解しているつもりです。 どんな順番で説明していくかもノートに書いて決めているにも関わらず、人を前にすると頭の中がパニック状態になってしまうんです。 ですが、頭の中で色々と考えている分には理路整然としていて、ああ言おう、こう言おう、と順序だてて物事を考えることができています。 それが言葉にした途端にまったくまとまっていない、ごちゃごちゃした感じでしか喋れず、全くの役立たず的な状態です・・・ また、人が話していることの内容が、まさに『右から左に』抜けていってしまうんです。 なので、今聞いたばかりのことをすぐに忘れてしまい怒られることがあります。 そして一番個人的に困っているのが、人がいっていることの意味を正しく聴き取ることができないことです。 これは小学生の頃から自覚していましたが、私はよく人の言っていることの意味を履き違えてとらえてしまい、『なんでそんなことやってるの!?』となることがあります。 私はいたって真面目なのですが、よく「ふざけてるの?」といわれます。 質問のトピックスから多少ずれてしまいましたが、どうしたら上手く、人の話を理解し受け止め、理路整然と話すことができるのでしょうか・・・ なにかアドバイスがありましたら教えてください。
回答: 色々原因が考えられるのですが、 失語症かも知れませんし、うつ病かも知れませんし、あがり症かも、対人恐怖症かも、発達障害かも知れません。 多分、一時的な物だと思いますので、ストレスを減らせば、 「友達も少ないながらいた」の元通りの状態でしゃべられると思います。 原因を突き止めて徹底的に治したい場合は心療内科に行くのがいいと思います。 でも、話し方教室に行くのも手だと思います。 ちなみに、こちらで発達障害(アスペルガー)の自己診断ができます。 自閉症スペクトラム指数(autism-spectrum quotient: aq)自己診断 http://www.the-fortuneteller.com/asperger/aq-j.html こちらも参考にどうぞ。 広汎性発達障害とは http://dditoguchi.jp/b01what-pdd.html