質問: 生命保険契約トラブルについて詳しい方、至急アドバイスをお願いします。 保険の一部分は必要ないと私は言ってたのですが、保険担当者はその一部分がないと入れないと言い、かなり悩んでからそれだったら考えさせて欲
回答: ありえない話です。保険料を一部負担するなんて荒技すぎます。それも支払わないまま48ヶ月も待っていたんでしょうか??その話を保険会社にしてしまえば担当者は解雇ではないですか??コンプライアンス違反です。 解雇させることが目的ならコールセンター等にクレーム入れれば大きな問題になるでしょう。でも、解雇させても質問者様にはメリットないですし目的が保険料の一部の支払いと何かしらの商品を買わすことでしたら恐喝にならないように約束を守ってもらうしかないのではないですか??担当者も約束をして保険を契約してもらってる以上、無茶もできませんし約束が常識の範囲内でイーブンな交渉であればお互いの自己責任ではないでしょうか??保険料の一部負担をしても解雇でしょうが・・・交渉上、今の質問者さんには非が無いと思いますよ。担当者が誠意ある対応が出来るか出来ないかですね。