質問: ec-cube定期便のご注文でクレジットカードエラー カード情報変更方法 いつもお世話になっております。ec-cubeの定期便ご注文のお客様の発送時期が来ましたので受注データを作成したところ、クレジットカードエラーで決済失敗となりました。有効期限エラーのようですが、マイページ/ご注文履歴詳細からどのように変更すればよろしいでしょうか。カード情報の変更画面が見つかりません。できれば急ぎで対応したく、ご教授いただけますでしょうか。何卒よろしくお願い申し上げます。
回答: ecマスターズの田中です。> マイページ/ご注文履歴詳細からどのように変更すればよろしいでしょうか。どの決済代行サービスのプラグインをご利用いただいているかによって異なります。たとえば、https://www.sonypaymentservices.jp/ec/eccube.htmlソニーペイメントサービス用のプラグインの場合、添付画像のように、「マイページ/ご注文履歴」の中に「登録済カード情報編集」メニューができ、その中で編集できる仕組みになっております。ご利用いただいているプラグインによって異なりますので、達川さんのご利用いただいている決済サービス用プラグインの提供会社にお問い合わせいただきますようお願いします。プラグインの確認方法がわからない、など不明な点がございましたらお知らせください。