質問: outlook expressで受信したメールが消えました 最近e-mailを始めたばかりの初心者です。 今日outlook expressを開いてみたら、既読メールですが受信してからまだ5日しか経っていないのに、古いメールから順に消えていってしまいます。 なるべく受信したメールは長く残しておきたいので、何か方法はありませんか。
回答: こんにちは。 このような場合下のことが考えられます。 ■受信したメールが多すぎて自動的に削除される。 この場合の特定の解決策は見つかりませんでした。 →見つかったら速いうちに書き込みます。 ※見つからなかったらごめんなさい。 ■違うアカウントでログインしている。 outlookexpressのファイル→ユーザーの切り替えで 切り替えてみてください。 本当に削除されている場合は 参考urlから削除されたファイルを復元するソフトを ダウンロードして使ってください。 .dbxというファイルが復元されるはずです。 メッセージを復元する方法は まずアウトルックを開きます。 そして新しいフォルダを作成します。 ここでは例として「受信トレイ2」とします。 そしたらアウトルックを閉じて c:\documents and settings\****\local settings\application data \identities\{********-****-****-****-************} \microsoft\outlook expressを開きましょう。 そして復元された.dbxファイルの名前を 受信トレイ2.dbxと変更し開いておいたフォルダに 保存しましょう。 そしてアウトルックを開きましょう。 ※フォルダの作成方法はアウトルックヘルプを観れば 分かります。