質問: 先日、windows 10が強制的に更新されてしまいました。その後から、LIFEBOOK を立ち上げると、「OmniPassは操作モードを設定できませんでした。OmniPassを終了します。もう一度OmniPassを実行し、操作モードを設定してください。」のエラーメッセージが起動画面に出るようになりました。OmniPassとはたぶん指紋認証ソフトのことだと思うのですが、LIFEBOOKを購入以来、一度も使ったことがなく、このようなメッセージにどのように対応したらよいかわかりません。指紋認証は使っていないので、手っ取り早い対応としては、OmniPassソフトをアンインストールすればよいのでしょうか。それとも別に良い方法があるのでしょうか。ご教唆お願いいたします。 ※OKWAVEより補足:「富士通FMV」についての質問です。
回答: 今回Windows10のアップデートなどで、気がついたようですが、 そのソフトは、元々Windows10そのものに対応していないという 記事が見つかっています。 また、そもそも使っていないということですので、 アンインストールで正しい処置となります。 使いたかったとしても、元々Windows10には対応していないので、 この場合は、古いWindowsを再インストールするか?という話まで 発展します。 以上のことから、使用していない/もともと使用できない=アンインストールが適切である。 となります。