質問: アマゾンの商品の交換、プリンタなし 8月に入ってから、アマゾンでパイオニアのbdドライブを購入したらbdが正常に再生できない、dvd-rの書き込みが出来ないの不具合がありました。(アマゾンが出品してるもの) メーカーに問い合わせたら、交換するには送料こちら持ちでドライブを送って欲しいと言われました。 それも可笑しな話ですが、なのでアマゾンに交換して貰おうと手順を見ていたら、アマゾンの手続きのサイトでラベルを印刷する必要があるみたいです。 手書きで出来るなら、写そうかと思いましたが、バーコードの部分があるような記述を見かけました。 プリンタ無しでアマゾンで商品を交換するにはどうすれば良いですか?
回答: >それも可笑しな話ですが、なのでアマゾンに交換して貰おうと手順を見ていたら、アマゾンの手続きのサイトでラベルを印刷する必要があるみたいです。 http://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html?nodeid=200936070#online 商品の返送方法 返送方法 1.「返品受付センター」で印刷したバーコードを商品に同梱します。プリンターが無いなど印刷ができない場合は、返品理由を記入した納品書または、注文番号と返品理由を記入したメモ用紙を同梱してください。 このように、記載されております。