質問: ウイルスセキュリティーが・・・・・ 困っています。メールの調子がおかしくなって、ウイルスセキュリティーをアンインストールをして見たと所、完全にアンインストール出来ておらずインストールが出来ません。 セキュリティーセンターを開いて見ても残っている状態になっているのですが、プラグラム上では見えません。どうしたら良いのでしょうか?コントロールパネルのプログラムの追加削除上でも残っているのですが削除中にエラーが出てしまい 削除できない状態です・・・・・
回答: osはwindowsxpでしょうか。 表示されるエラーメッセージはどんなものでしょうか。 できる限り詳細を記載した方が、解決策をいただけると思いますよ。 また、メーカーのサポートに問い合わせてみてください。 その際にも環境やエラーメッセージを伝えた方が良いかと思われます。