質問: mcafeeが削除されない 助けてください。 インターネットセキュリティ2005をvaioノート(win2000)へインストールしようとしていますが、mcafeeのウィルスソフトが入っているのでインストールできない。と、メッセージが出てしまいます。mcafeeのサイトより、アンインストールの方法を調べ、レジストリエディタを使用して指示されたキーを削除したはずなのですが。。。 インターネットセキュリティ2005は購入後15日以内にアクティブ化しないと機能しなくなってしまうのですよね。
回答: マカフィーのソフトは、実際に入っていたのでしょうか? (バージョン等を書かれると回答がつきやすいかもしれません。パソコンのプレインストール版でしょうか) また、通常のアンインストールは、プログラムの追加と削除から行いますが、その作業自体は、正常に終わったということですよね。 (アンチウイルス、ファイアフォール、アンチスパムなど、それぞれに対してアンインストール作業を行います。それらが終わってから、セキュリティセンターをアンインストールしますので、数回の作業が必要です) アンインストール方法 http://www.mcafeesecurity.com/japan/mcafee/faq/ssi_answercsallproducts.asp?ancqno=ap-00003&ancprod=allproducts レジストリをいじる方法は知りませんが、こちらのソフトを使った方が、確実だと思うのですが。 (他にマカフィーのソフトを使っているなら、使用は注意が必要です) マカフィー製品の削除ツールのダウンロードと使用方法 http://www.mcafeesecurity.com/japan/mcafee/faq/howtodownload.asp あと、 >インターネットセキュリティ2005は購入後15日以内にアクティブ化しないと機能しなくなってしまうのですよね。 というのは、分かりません。 普通に店頭で買ったものであれば、そんなことは無いはずですが。オンライン購入でも、それは無いと思うのですが。。。(再ダウンロードができないということでしょうか) 参考url:http://www.mcafeesecurity.com/japan/mcafee/faq/howtodownload.asp