質問: お願いいたします。 以前、タワーの中で異常音がしたので、カバーを外しCPUファンに付いていたホコリ(微量)などを掃除したところ音は改善されました。 しかし最近はハードディスクから音がしています。 起動時には必ず鳴り、止まるときもありますが、また鳴り出したりします。 音は、ブーンと鳴りっ放しの時と、ブーンブーンと断続的に鳴るときがあります。 メーカーにサポートをお願いしたところ、クラスタスキャンを指示されたため行いましたが、異常はありませんでした。しかし、音は依然としてなります。 考えられる原因と対処方法などお教えください。
回答: HDDの中を分解して修理することは極めて困難です。(ホコリのほとんど無いクリーンルームが必要となります。) 発生原因としてはスピンドル(軸受け)の摩耗や他の可動部分の経年変化が考えられます。 HDDから出る音そのものが気になるのであればその音がシャーシ等を伝わって増幅されていないか?(HDDをシャーシから外しても音の大きさが同じか確かめる) もしそのHDDを仕事で使っておられたり、重要なデータが入っていたり、かつ、数千時間(使用条件によっても異なりますが)以上使っているのであれば寿命と考え本当に読み書き出来なくなる前に新品と交換しデーターを移し替えるのが得策でしょう。「転ばぬ先の杖」です。但し、HDDは多かれ少なかれ音は出るものです。また、メーカーや機種によっても音の大きさの傾向はあるようです。 クラスタが飛んでいたりした場合の音はキコキコ、ギー、ガラガラ、カラカラと言った音が不連続的に出ます。この場合はデフラグも有効かも知れません。