質問: ポンタカードのフィルムが剥がれてしまったので、すぐにゲオで再発行したいのですが、今レンタル中のものがある状態でも問題ないですか?
回答: ゲオ公式サポートです。 レンタル商品をご利用中でもPontaカードの再発行は可能です。 店頭での再発行の場合、運転免許証などのご本人様確認書類をお持ち頂ければ即時で再発行が可能です。 また、Pontaカスタマーセンターでも再発行のお手続きは可能です。 Pontaカスタマーでの再発行の場合は、カードがお手元に届くまで数日~1週間かかることもございます。 ご投稿者様のご都合に合わせてご活用くださいますと幸いです。 よろしくお願い致します。