質問: すでに旅行を予約済みです。新型コロナウイルス (COVID-19) を理由としたキャンセルまたは変更は可能ですか ?
回答: はい。まずは、オンライン旅程にアクセスして、お客様の予約に適用されるキャンセルポリシーを確認してください。現在、キャンセル料無料または手数料なしの変更オプションが、多くの予約でご利用いただけるようになっています。アカウントにサインインして、旅程をご確認ください。アカウントをお持ちでない場合は、予約完了時に受領されたEメールに記載されている旅程番号または確認番号を使用できます。パッケージを予約している場合は、宿泊施設と航空券を個別にキャンセルする必要があります。