質問: ホテル側のミスで請求もれが・・・。 先日、うちが会員権を持っているリゾートホテルに宿泊しました。支払うときに「あれ?安いなぁ」とは思っていたのですが、案の定、帰って来て明細書を見ていると、ホテル側のミスで、夕食代がもれておりました。飲み物代(ワイン・ビール等)はちゃんと記載されているのに、コース料理の金額がどうやらもれているようです。 セコイ話で申し訳ないのですが、気付かないふりをしておくつもりなのですが、こういった場合に時効というのはあるのでしょうか?
回答: 例えミスであろうともサービスを受けたことは事実なのですからそれは支払わなければならないと思います。極端な話無銭飲食と同じなのではなかろうかと思います。 クレームをつけることとサービスの対価を払うことは本来別問題です。