質問: 売り言葉に買い言葉 仕事をしている時にそうなってしまう事が多いのですが、キツく言われてしまうと、パッと言い返してしまう事があります。(職員間の話で、お客様からは何を言われても大丈夫なのですが。)私は普段、基本的に丁寧な人と言われますし、人を貶す事もよっぽどでない限り言いません。感謝を第一に、挨拶も無視された相手にもしたり、相手をたてるようにしてる、つもりです。ただ、それは自分が人に偉そうに言われたくないから、だから自分はしない。との気持ちからです。その為、過度にきつく言われたり、否定されるような事を言われるなど、嫌な事をされた際にパッと強く自分の意見を言ってしまいます。(自分から強く人に言う事はないのですが。)相手の意見を一度肯定してから話すと、喧嘩にもならないだろうし、大きな声で話す必要もない。事が進みにくくなるだけだ、と心では思っているのに、冷静になれない事があります。仕事に余裕がなく、しんどかったりも理由かもしれません。昔は我慢したり、大人の対応を心掛けていた事もありますが、結局言われっぱなしになってしまい、心に鬱憤がたまり、家庭に影響していた事もあり、我慢しすぎないようにしてから、増えました。けど、喧嘩もしたいわけではないし、自己中に働きたいわけでもありません。どうバランスをとっていけばいいのか、社会人としての心の在り方をご教示頂きたいです。
回答: 昔はできていたわけなんで、今現在のあなたに余裕がない、それが全てかなと思います。>仕事に余裕がなく、しんどかったりも理由かもしれませんこれね。なのでオンオフを切り替える努力をし、私生活を充実させ自分を労わる時というものをもってみたら。歳を重...