質問: 独り暮らしの父が死亡したのですが、保険会社がわかりません。 緊急入院から朦朧としたまま死亡となってしまったのですが、入院直前に自動車で物損事故を起こしていました。 被害者への弁償が必要なのですが、入っていたはずの保険会社がどこかわかりません。 保険会社から連絡を求める郵便物は見つけられましたが、それは被害者側の保険会社のものでした。 独り暮らしの間に郵便物などを貯めていたらしく、父が契約していた保険会社を調べるための書類などもどこにあるのかわからない状態ですし、通帳なども見当たりません。 なんとか保険会社を調べる手段はないものでしょうか?
回答: とりあえず、自動車保険の保険会社が分かれば良いのでしょうか。 1.事故相手の保険会社に連絡はされましたか? 100:0の事故でなければ、お父様の保険会社と対応しているかもしれません。 2.お父様がネットを利用していた方ならば、お持ちのPC・スマホから調べる ことができるかもしれません。 保険会社のHPをブックマークしていたり、アプリをダウンロードしている 可能があります。 3.お車(車検証入れ)の中に保険関連の書類は入っていませんか? 保険証券だけではなく、事故時の連絡先として保険会社が発行している 名刺大の「ドライバーズカード」を入れている人もいます。 同様に財布・名刺入れなども確認してみてください。 4,ディーラーや工場に聞いてみる。 普段から付き合いのあるディーラーや入庫先が代理店で保険を扱っている ことも多いです。 そうでない場合でも、付き合いが長ければ以前の会話から、どこの保険会社 (または代理店)で契約しているか担当者が知っていることもあります。 車検証入れや整備手帳で、購入店や整備工場は分かるでしょう。 5.保険会社に直接問い合わせる 上記1〜4で分からなければ、私だったら保険会社のカスタマーセンターに 問い合わせます。 ネットを利用していない人ならば代理店を通した契約なので、保険会社の数は 限られます。 大手4社(東京海上日動・損保ジャパン・三井住友海上・あいおいニッセイ 同和)+共済2団体(JA・こくみん共済)くらいならば、直接連絡しても、さほど 手間ではないと思います。 それでも判明しなければ、そんぽADRセンターに相談してはいかがですか。 契約や事故対応に関して苦情・相談される方が多いですが、それ以外の一般的な 問い合わせも受け付けているようです。