質問: メルカリで商品が届いたのですが、商品概要欄に商品の容量の虚偽の記載がありまして、 取引のキャンセルにより返金をしてもらいたいのですが、商品の返品を先に伺わなければならないでしょうか? あちら側に非があるのに伝票手続き等するのは正直面倒だと。
回答: 面倒なのはわかりますが、取引を行なっている以上はやらなければいけないことです。 出品者に住所氏名を聞いてください。