質問: お客様情報を入力したら、「ヤオコーカード番号:2xxxxxxxxxxxx は有効な番号ではありません」と表示されました。
回答: このメッセージが表示される場合は、以下のいずれかが当てはまります。(1)ご入力のヤオコーカード番号に誤りがある(2)既にヤオコーカード会員登録が完了している(3)既にヤオコーネットクラブにご登録済のヤオコーカード番号である(4)ヤオコーカードを使った最後のお買物から5年以上が経過したため、ヤオコーカードが退会になっている上記のいずれもお心当たりがない場合は、お手数ですが、以下のお問合せフォームよりヤオコーネットクラブ運営事務局宛にメールでご連絡ください。2019年4月よりカード会員資格の有効期限は、最後のお買上げから1年であったものを5年に変更いたしました。