質問: macbookproの電源が落ちない macbookproの電源が落ちない macの電源を落とそうとしたところ、青い画面のまま終了しなくなってしまいました。。 もう20分近くそのままになってます。 画面中央にデータ読み込み中に現れるようなクルクル回るマークが表示されていますが、それ以外は何も表示されません。 こう言った場合どのように対処するのがよいのでしょうか? 機種は今年夏に買った最新モデルです。 アドバイスお願い致します。
回答: もし時間があれば、できるだけそのままにして電源が切れるまで待つのが一番です。 あまりに長時間切れないようでしたら、電源ボタンを長押しして強制的に電源を切ってください。 この場合、最悪はシステムファイルにダメージを受けているので、システムインストール用ディスクから起動してディスクチェックを実施したり、通常に起動している状態でユーティリティフォルダ内のディスクユーティリティを使用してアクセス権の修復を実施しておくと改善される可能性があります。 なお、電源が切れない状態が繰り返されるようでしたら、一度セーフブートを試してみてください。 セーフブートは、電源断状態から普通に電源ボタンを押して、起動音が鳴ったら直ぐにshiftキーを押しっぱなしにして、リンゴマークの下にインジケーターが表示されたらshiftキーを放します。 セーフモードで起動すると、自動的にファイルのチェックやキャッシュのクリアが行なわれますので、その後は普通に再起動して通常のモードで使用してください。