質問: mg6930 電源ボタン以外のボタンが効かない mg6930を利用しております。 先月ぐらいから、電源ボタン以外のボタンが効かなくなってしまいました。 スマホのアプリからは、印刷、コピー、設定等は行えるのですが、本体のボタンが電源ボタン以外が効かなく不便な状態です。 どうすれば、いいでしょうか? (状況) ファームウェアウェア:最新(2.030) コンセント抜いても復活しませんでした スマホからは正常動作 先月ぐらいに、本体に表示されたファームウェアアップデートしますかのような表示でokと押したか可能性あり。その後調子が悪くなった。 何かアドバイスあれば教えてください。 よろしくお願いいたします。 ※okwaveより補足:「キヤノン製品」についての質問です。
回答: キーボード及びマウスの電池を確認してみてはいかがですか?