質問: 急にプリンターで印刷できなくなった。 epson ep-802aの複合プリンターですが、2週間程前まではpcから印刷出来ていたのに3日前にexcelのdataを印刷使用としたのですが、プリンターが作動しません。印刷プレビューもプリンターの印刷画面も出るのですが、その画面に”プリンターはオフラインです”と表示されます。一応プリンターのポート、デバイス、プリンターのwifiも問題はないと思います。プリンターテストページは問題なく印刷できました。多分、”プリンターはオフライン”というのが問題だと思います。プリンターをオフラインからオンラインにするにはどうしたらいいか分かりません。どうかよろしくお願いします。
回答: プリンターが無線lanでしたら、再起動。また、できればipアドレスの固定。ケーブルテレビのネットならルータを含むケーブルテレビの全機器の電源再投入。