質問: dell studio 1557 の初期化について dell studio 1557 windows7 を使用しています。 最近hddのエラーが多いため一度hddを初期化しようと思います。 初期化に伴いいろいろ調べたのですが、いまいち仕方がわかりません。 osは元はvistaで7へアップグレードしています。hdd内にはリカバリー領域があるのですが、リカバリー条件を見ると、アップグレードしたwindows7の場合はリカバリー領域がしようできないようです。 購入時に付属でoperating system windows vista 64bitのcdが一枚、windows7アップグレード様のcdが2枚あります。vistaのcdを入れて起動しても再インストールらしき画面がでません。 f8をおして修復画面に移行もしましたが、リカバリーの項目が一番下に出るはずですがでません。 やりかたわかるかた教えてください。
回答: >リカバリー条件を見ると、アップグレードしたwindows7の場合は >リカバリー領域がしようできないようです。 はい リカバリー出来ませんよ。メーカーサポートが必要です。 >最近hddのエラーが多いため ハードウェア-エラーが出ているなら初期化しても無駄。hddの交換が先ですね。