質問: 無事、飛行機の乗り継ぎが出来るでしょうか? 近々、名の通った旅行会社のパック旅行に参加します。 ところが帰りは、一行が帰国後も私だけ一人残り、パリで数泊(延泊というそうです)する予定です。 実は、一人帰りの便は、旅行会社の人によると、多分、途中のどこかの国のどこかの空港で、飛行機の乗り継ぎ(トランスファー)になるだろうというのです。 その場合、空港の案内テレビ画面を見て、そのゲートへ行くのだそうですが、間違いなくそのゲートに行って、無事搭乗して、預けておいた荷物と一緒に帰国出来るものなのでしょうか。 また、私の乗った便の到着が遅れて、乗り継ぎ便は出てしまって、途方にくれるということはないのでしょうか。 因みに言葉は、学校で学んだ英語が出来る程度です。 乗り継ぎ便のご経験のある方、あるいは旅行会社の添乗員の方、ぜひ安心の出来るご回答をお寄せ下さい。
回答: 基本的に、学校で学んだ英語力があれば十分です。 って言うか、ダメだと言っても、もはやどうしようもないので、 どうにかするしかないですよね。 で、重要なのは、流暢にはなすことでも、間違いない文法で話す事でもなく、 必要なことを自分で他人に聞けるかと言うことです。 国際空港は様々な人がいます。その中には、英語がダメな人もいるでしょう。 空港の職員、航空会社の職員は、日頃からその様々な国々の人を 相手にしています。 なので、臆することなく、判らないことがあれば、ドンドン質問した方が 良いです。なにも質問がないと、了解していると取られます。 で、一般的に、国際空港というところは、ピクト(絵)で、 その場所がどのような機能を持ったところが示してあります。 文字もピクトの近辺に書いてあります。 その文字は、学校で学んだ英語で理解できるはずです。 それを見ながら行けば、間違いなく乗換出来ますよ。 どちらの空港での乗り継ぎか判らないですが、日系の航空会社が 乗り入れている空港であれば、その航空会社の職員がいます。 最悪、その人に聞けば、何とかなるでしょうね。 もっとも、最近評判の芳しくないjalの場合、時々、現地採用の 職員だったりもしますが。 もし運悪く乗り遅れたら、まずは航空会社のカウンターに行って その指示に従うのが良いでしょう。 もっとも、放って置いたら、自分の望むような結果にはならないので、 自分の能力の全てを発揮して、自分の望むことを交渉してください。 でもそれは交渉です。要求ではありません。 先方言うことと、自分の要求の折り合いをどこかでつけなければ ならないことを理解して置いてください。 「お客様は神様です」と言う言葉は日本にしかありません。 荷物は、普通、最初の搭乗地で預けると、最終目的地(この場合は 日本)まで、運んでもらえます。 ただし、これは、どこの空港(国)・航空会社での乗り継ぎかにより、 若干異なりますが。 場合に寄っては、途中の乗り継ぎ地で一旦ピックアップして、 もう一度預けなければならないこともありえないことではありません。 最初に預けるときに、どこまで荷物が行くか、確認してください。