質問: nanacoギフト/nanacoポイントに交換しましたがチャージされません
回答: ■nanacoギフトに交換した場合 ※交換画面のurlからnanacoギフトidを当日12時までに登録の方は 翌日朝6時以降に受け取る事が出来ます。 ※当日12時以降の方は翌々日朝6時以降の受け取りになります。 【登録手順】 1受取られた「選べるe-gift」のurlをクリック 2選べるe-gift申し込み画面にて「nanacoギフト」を選択し「ギフト券決定」を選択 3nanacoギフトの申し込み画面にて「上記に同意してnanacoギフトに交換する」を選択 4nanacoギフトidが表示されるので、こちらの番号は控えてください。 【受取手順(nanacoカード・nanacomモバイルにチャージして使用する場合)】 14の画面の「ギフトid付登録url」をクリックしし会員メニューにログインする 2「nanacoギフト登録」メニューを選択 3「ご利用約款」を確認し入力画面に進む 4nanacoギフトidを入力し「確認画面へ」を選択 ※先程のnanacoギフトidを入力ください。 5入力内容を確認し「登録する」を選択 6登録完了画面が表示され、「受取可能日」も表示されるので確認する 7セブンイレブンなど所定の場所で「残高確認」または「チャージ」で受取完了 ■nanacoポイントに交換した場合 ※nanacoポイントの受取は登録の翌々日以降に反映確認いただけます。 現在は「センター預かり分」となっている状況の可能性がございます nanacoポイントのお受け取りは、セブンイレブンなどでチャージまたは残高確認をする事で受け取りが完了できます。 お手数ではございますが、上記お試しいただきますでしょうか。 ※以下サイトも併せてご確認ください。 https://www.nanaco-net.jp/center.html