質問: しつこいセールスに悩んでいます 以前に訪問販売で進められた商品を一度契約したのですが、後で冷静になって考えてみたら高額なものだったのでやっぱり支払いは厳しいと考えクーリングオフをしました。 その会社はtvでcmもやっていて結構有名な会社ですので、クーリングオフの手続きもスムーズにしていただきました。 それからしばらくしたら、そのセールスの方から電話があり『会社にクーリングオフの連絡をする前に僕になぜ相談してくれなかったのか』などと言われました。それからも度々、(断っても)電話をかけてくるので困っています。今後一切、訪問・電話をしないようにしてもらいたいのですが、どうしたらいいかアドバイスください。最初に私が契約をしてしまったことに否があるのはすごく反省しています...
回答: その会社のお客様相談センターもしくは本社宛に、その担当セールスのい実名入りの苦情メールを打ちましょう。 「御社ほどの大企業が、このような失礼で強引な社員をいつまで野放しにしておく気ですか?」 とメールの最後に記載してください。 またはその社員のいる支社に電話をして支社長を出してもらい、電話で実名を伝えて、同じ様な内容を支社長に語る。