質問: Windows98se(富士通)です。インターネットを始めました。ソースの「ウイルスセキュリティ」をインストールの際、他のウイルスソフトをアンインストールしますが「アプリの追加と削除」から「セキュリティ対策ツール」が削除できません。「ほかのリムバブルデスクにある」と出て「セキュリティ対策デスクを挿入し」とありますが、デスクはないのです アンインストールの方法はないのでしょうか。 よく分からないものですがよろしく。
回答: 先にファイルやソフトのデータ部分だけを削除してしまったり、またはファイル・フォルダごと移動してしまったりはしていないでしょうか? なんというソフトをアンインストールされたいのががわかりかねますが、アンインストールに必要なデータや該当箇所が見つからない状態にあるのではないでしょうか?なので、もしインストールディスクをお持ちなら、挿入し~~と出てしまうのだと思います。 現在PC内にそのソフトがまだインストールされたままであり、かつファイルの場所を移動した覚えがないかどうか確認してみてください。ファイルと、アプリケーションの追加と削除の情報の食い違いがある場合、アンインストールは実行できない可能性が高いです。