質問: ウイルスに感染しているのでしょうか?? 始めまして。 ついさっき、hpを観覧していたら「ウイルスを発見しました」 という文字が出てきました。 最初は駆除するを押してウイルスの駆除を試みたのですが失敗し。 しょうがなくファイルの削除をしようとしたのですがそれも失敗して しまいました。 ウイルスの名前はvbs/redlof@mというウイルスです。 パソコンはxpを使っています。 ウイルスソフトはウイルスチェッカー(virusscan ver4・4・1) というのを使っています。 trendというサイトさまでローカルディスクcのオンラインウイルス ↓ http://www.trendmicro.co.jp/vinfo/virusencyclo/default5.asp?vname=vbs_redlof.a スキャンもしてみたのですが、ウイルスは発見できませんでした。 もちろん、ウイルスチェッカーでも検査しましたがそれでも検出されません でした。 しかし。 どこかのページにblank.htmがあればそれに感染しなければ作るということが かいてあったので。 ファイルの検索であるかどうか調べたのですが2個発見しました。 それと、ウイルスの影響なのかはわからないのですが、アウトロックのメール ボックスが送受信できなくなってしまいました。 送受信を押すと、エラーがでてログオンできない状態です。 この場合、ウイルスに感染しているのでしょうか?? もし感染している場合はどう対処したらよいのでしょう?? お願いしますm(__)m ウイルスについてはまったくな無知なものでなにかいたらない点など ありましたら申し訳ありません。。
回答: ウィルスチェッカーを使用されていると言うことなのですが、検索エンジン(ウィルスを見つける)とワクチンファイル(殺す薬みたいなもの)は、最新版にアップデートされていますでしょうか?これは、ウィルスソフトの場合は、常に最新版を使ってください。 発見されたファイルは、削除されましたでしょうか?(自分でゴミ箱へ) ゴミ箱に入れた後、再起動してみてください。 正常に起動すれば、ゴミ箱を空にします。 pcウィルスは、入り込んだpcのウィルスソフトから、削除するものがほとんどです。 ウィルスチェックができたと言うことは、大丈夫なような気がします。 メール時にエラーが出るようでしたら、アカウントを見てください。ツールからアカウント・プロパティーで確認してください。 ウィルスソフト等を最新版にされていなかったら、すぐに行ってください。 それからもう一度、ウィルスチェックです。 これで以上が無ければ、okです! どうしても何かおかしいと気になるようでしたらフォーマットしてから再セットアップしてください。