質問: amazon fba利用時の対応方法 初歩的な質問ですが、fbaで販売した時、店舗側から受注に関するメールを購入者に出すものなのでしょうか?出すとややこしくなるような気がしますが、フォローメール等自由に出せるものなのでしょうか?
回答: >fbaで販売した時、店舗側から受注に関するメールを購入者に出すものなのでしょうか?fbaをご利用の場合は受注に関するメールはすべてamazon側で行われます。注文確認、発送確認メールも自動で行われるため、受注に関して出品者から送っていただくメールは特にありません。>フォローメール等自由に出せるものなのでしょうか?はい、可能です。できることとしては、商品到着後のフォローメールやレビュー記入依頼のメールなどを早いタイミングで送っていただくと効果的だと思います。