質問: テレアポ経験者の方、教えてください。
回答: テレアポにもいろんな種類があるのでなんとも言えませんが 私が働いたことある会社は2社で 1つはクレームのマニュアルなしでクレーマーに当たったらガチャギリOK 2つ目はいろんな対応のマニュアルがある会社でした。(2つ目が普通です) 理解力も何も基本的にセリフを読むだけこっちが質問した事の回答をメモするだけなので頭の悪い人でもできます