質問: 助けて!win8.1 update時のトラブル解消 win8.1 のupdate(kb2919355)を何度も実行しましたが,その都度途中でエラー(コード:80073712)が出てインストールできなくて困っています。 :microsoft download centerから直接ダウンロードしてのインストールも試みましたが同じで80073712 が出ます。 私のpcはhpのノートですが、2年前の購入時はwin7(win8pro優待付)でしたので優待を使ってwin8にアップグレードし、win8.1登場とともにさらにアップグレードしました。 そして今回のトラブルに悩まされています。 いっそのことwin8.1の『リフレッシュ機能』を利用して(win8にアップグレードの際に同時に作成できたwin8proのdvdも使用)回復を図ったほうが良いのかなとも思っていますが、後学のためにも出来ることならエラーコード80073712に対応したいと思います。 幼稚な質問で恐縮ですが、どうか悩める老人をお助けください!! 何卒よろしくお願い申し上げます。
回答: http://support.microsoft.com/kb/957310/ja ご参照ください。 第一の方法で解決すれば手間は省けるとおもいます。(多分)