質問: 例示する内容が景品表示法等に引っかからないか教えてください 【相談の背景】 消費者庁「表示に関するq &a」のq3によれば、「商品・サービスの広告の制作等に関与していても、当該商品・サービスを供給している者でない限り、表示規制の対象とはなりません」とあり、 自分の商品を宣伝する場合以外は景品表示法を特段意識しなくて良いものと思っていました。 しかし、アフィリエイトなど他社の商品等を紹介する場合でも責任を追求されることがあると聞き、アフィリエイト等のいわゆる広告業務を当方は行っていないものの、知らずに不当表示をしてしまわないか不安で文章が書けなくなってしまいました。 そこで、以下内容が不当表示等の問題行為に当たらないか、ご判断いただけないでしょうか? 1、自社商品の広告等を書く場合でなければ、事実確認を徹底し、誇張なく伝えるように意識していれば、特に神経質になる必要はないのでしょうか? 2、最上級表現は文章表現上使ってしまうことが多いのですが、文脈上規制の対象にならないこともあると聞きます。 根拠の記載が不要になるのはどのような場合でしょうか? また、次のような内容の記事でも規制の対象になりますか? ・日記ブログに「〇〇を買った。〜〜な点が便利で最高」と記載 ・勉強のコツを紹介する記事に「これらのコツを守って最高効率で勉強し、最短ルートで合格しましょう」と記載 ※字数制限の都合から、質問欄に続きます。 【質問1】 3、ある県の観光地をまとめて紹介する記事(以下「観光記事」と略記)にて「このロマンチックな浜辺で恋人と2人、夕日を眺めれば最高の時間を過ごせますよ」などと書く際の「最高(の気分)」は問題になりますか? 【質問2】 4、観光記事にて遊園地aを紹介する際、遊園地bと比較して「bの方が〇〇なので、××の方はbがおすすめ。〜〜な方はaがおすすめ」と書く際、著しく事実から乖離していなければ問題にならないでしょうか? 【質問3】 5、観光記事の1項目として温泉aを紹介する場合、旅行業における表示規約は適用されないでしょうか? 例えば、「源泉」という表現を用いたが、加水等については言及していない場合など(温泉の公式hpは付記) 【質問4】 お忙しいところ恐れ入りますが、1〜5の内容が景品表示法等に照らしてどのように判断されるのか、ご教示いただけますと幸いです。
回答: 【1について】 景表法の対象自体は、商品やサービスを供給する発注者側となりますので、広告業者などの受注者側には直ちに適用されるわけではありません。 ただ、発注者による広告として、記事に対する景表法上の責任を発注者が問われる可能性は考えられます。 また、受注した広告に不備があって発注元にこうした責任が生じた場合、広告や記事を作成した者は、発注者より、損害賠償義務などを問われる可能性も出てまいりますので、例えば比較記事などに関しても、裏付けや根拠を確保するなど、景表法を意識した記載にされたほうが安全かと思慮いたします。 【2について】 広告としてなされたものか否かによって変わってまいります。 広告であれば、景表法の規制が及び、誇張表現には「根拠の用意が必要となります。 逆に、個人のブログなどでの感想記事などに過ぎなければ、広告ではないため、こうした規制は及びません。 【質問1(3)について】 作者の個人的感想を交えた表現でも、事実を伏せて有利誤認を招くものであれば、根拠の提示が必要となる可能性は考えられます。 【質問2(4)について】 自発的な記事ではなく、例えば紹介される事業者から作成費や刻々料をもらったうえで作る広告などであれば、刻々の一種となる可能性はあり、客観的根拠や、数値や事実を正確に反映することなどが必要とあります。 【質問3(5)について】 同規約は、旅行業者を対象とするものですので、当該記事が、旅行業者などの発注した広告に当たるかによって変わってくるものと思慮いたします。 前述のような広告に当たるとすれば、発注元である旅行業者が本来掲載すべき事項に関しても、記載をされるべきかと思慮いたします。