質問: yahoo商品ページの画像について お世話になります。先日、ある業者に楽天よりyahooショップに商品ページ移行の依頼をいたしました。弊社ではecステーションのまるごとスマホで楽天のスマホページの画像を作っておりそれもyahooショップでも移行可能ということで依頼をしたのですが、完了後yahooの商品ページを見ましたところ画像が粗くなっており文字などがまったく読めない状態になってしまいました。弊社でもyahooははじめたばかりで仕組みがよくわからず、依頼した業者に問い合わせておりましたところ、<1回目の返信>-----------------------------------------------スマホ画像の件ですが、500kb以上の画像に関しましては、そのままではヤフーに登録できないため弊社システムで縮小して登録しておりますが、それ以外の画像に関しましては、楽天のものをそのままヤフーに登録しております。例えば200-342の「モデル(5才)・・・」と書いてある画像ですが(楽天のpc用販売説明文の一番上の画像)、楽天に表示されているのは326kbで、ヤフーに登録されているのも327kbでしたので、問題なく登録されているかと思います。ただ、ヤフーの商品ページに表示されているこの画像は91.1kbになっています。ヤフーのサポートに理由を問い合わせておりますがまだ返事がございませんので、来ましたらご連絡させていただきます。--------------------------------------------------------------<2回目の返信>--------------------------------------------------------------画像の解像度についてヤフーのサポートから回答が来ましたのでご連絡させていただきます。(1)ストアクリエイターproの画像管理に登録するとき(2)ページに表示するとき上記2つのタイミングで、サーバーへの負荷を考慮して解像度を下げる場合があるとのことでした。今回確認した画像に関しましては(1)では解像度が落ちていませんでしたが、(2)の段階で下げられたようです。本件につきましてはヤフーの仕様になりますのでご理解くださいますようよろしくお願い申し上げます。--------------------------------------------------------------このような返信がきました。例えばyahooで弊社商品コード200-315など画像が粗すぎて色名の判別もできない状況です。商品数もそこそこありますので全部をなるべく時間をかけずに差し替える方法はありますでしょうか。
回答: ecマスターズの田中です。スマートフォン用商品説明文内の画像について確認したところ、楽天goldからyahoo!の追加画像に移動する際に、縮小して保存されておりました。いただいた返信にて取り上げられております、200-342を例にとって確認いたしますと、(以下、ショップurlを伏せてご案内いたします)楽天のスマートフォン用商品説明文の1枚目であるhttp://www.rakuten.ne.jp/gold/*********/ecstation/spc/img/200-342-1.jpgが、縦1958ピクセル・横700ピクセルであるのに対し、yahoo!の同1枚目であるhttp://shopping.c.yimg.jp/lib/****************/200-342-1.jpgが、縦1250ピクセル・横446ピクセルと、約2/3に縮小されております。他数点の商品を確認したところ、同様にhttp://www.rakuten.ne.jp/gold/*********/ecstation/spc/img/の中にある画像ファイルがhttp://shopping.c.yimg.jp/lib/****************/に縮小して保存されているようですので、楽天goldの、「ecstation」フォルダ→「spc」フォルダ→「img」フォルダにある画像ファイルをダウンロードし、yahoo!ストアクリエイターproより、追加画像としてご登録いただけますでしょうか。追加画像を一括で登録する方法は、下記マニュアルをご参照ください。http://storedoc.ec.yahoo.co.jp/s/shopping/toolmanual/manage/d/231.htmlなお、yahoo!に登録している商品数が1000点以下の場合は、追加画像の容量は100mbまでとなっておりますので、超過しないようご注意の上アップロードをお願いします。現在の追加画像容量は、yahoo!ストアクリエイターproトップメニュー → 商品・画像・在庫にて、ヘッダー部分に「追加画像容量:◯◯mb」という形式でご確認いただけます。