質問: ep-808aw 電源ランプがずっと点滅してスクリーンが消えて印刷出ません。 ※okwaveより補足:「epson社製品」についての質問です。
回答: コンピュータからの印刷でしょうか? であれば、 1.プリンターの電源ボタンを押して、電源を切ってください。 (電源ボタンでは切れないようなら、 一度コンセントを抜いて、10秒ほど空けてから、 再度接続して、電源ボタンで電源オンさせたあと、電源オフにて切る) 2.コンピュータからプリンターに渡す、印刷待ちデータを削除します 印刷待ちとなったデータを削除する方法について教えてください<windows> https://faq2.epson.jp/web/detail.aspx?id=2167 にそって、「全てのドキュメントの取り消し」をします。 ※一度では消えない場合もあります。複数回行ってください。 3.プリンターの電源を入れます。 正常に待機状態になったら、いったん完了です。 ただし、そもそもの再発の防止のために、 ドライバーとファームウェア(プリンター本体の制御プログラム)を 最新版に更新しておくことをお勧めします。 4.usbケーブル接続なら電源を切って(ネットワーク接続ならオンのままでも可) epson web installer https://www.epson.jp/dl_soft/readme/21064.htm をダウンロードして、epson_ep-808a_series_ja_10_web.exe を https://faq2.epson.jp/web/detail.aspx?id=030891#1-2 の流れで実行して、 既存ソフトの削除と最新ソフトの導入をしてください。 最後、 epson software updaterが起動してくるので、 「必須のアップデート」にリストアップされたものは全て適用、 「お勧めのアップデート」は、ソフト名にマウスをあわせると概要が出るので、必要に応じて選択して導入してください。 これにより、コンピューター上で動作するドライバーと、 ドライバーで処理したデータを印刷するファームウェアがともに 最新版に更新されるので、これで様子を見てください。