質問: 美容室にクレーム言った事ありますか? 10年以上同じ美容室に通っているのですが、最近私の要望している髪型に仕上がりません。美容室に行く時に家から雑誌の切抜きを持って行ったり、美容室内の雑誌やヘアカタログの本から「こういう感じで・・」と言うのですが、想像したものと違う仕上がりになっています。顔の造りや頭の形の違いはあると思うので、多少の雰囲気の違いがあるのは仕方ないとは思うのですが、明らかに要望した髪型とは違う出来になりました。今回もクレームを言うべきか、どうか、考えてて日々が過ぎてしまい結局は言いませんでしたが、皆様は、パーマのかかり具合、カットの仕方、接客態度やその他のことなどで美容室にクレームを言った事ありますか。何となくイメージとして美容室には、クレームを言い難い雰囲気があるので・・。皆様の美容室に関しての様々な意見や体験談を聞かせて貰えれば・・と、思ってトピックを立てました。
回答: その場で「もう少し○○して欲しい」等の手直しをして頂く事はあります。不安になったら途中でも確認しますし。が、それが何回も続いたり、直せないような手おくれの場合は言いません。そういう場合は言わないで、そこに見切りをつけ、ヘアサロンを変えます。