質問: Apple Pencil(第2世代)について、いくつか質問があります 1つ目、先程Apple Pencilを落としてしまい、反応しなくなってしまいました
回答: 1つ目 2%の状態は関係ないと思います。 落としてしまったのが原因の可能性があります。 2つ目 Apple製品に保証書はありません。 保証期間についてはこちらをご確認ください。 3つ目 いえ、むしろ購入店では交換できません。 Apple経由での対応になります。 この記事に書いてあるような感じで、Appleに問い合わせてください。 郵送が待てない場合はApple Storeの予約を取るか、お近くにない場合は正規サービスプロバイダに問い合わてみてください(ただし、Apple Storeは直近の日程の予約が埋まってる可能性があり、正規サービスプロバイダには交換在庫がないかも...)。 あまりにもお急ぎの場合は、残念ながらもう1本買われる(壊れた方は交換して予備にするかフリマ行き)のが一番早い可能性があります。 ちなみに落として壊れたと言うと自損扱いになるかもしれません...机から落としてしまい、外見上の破損はまったくないがうまく認識しなくなったと伝えるとよいかもです