質問: 次の内容について教えてください。 よろしくお願いいたします。 【機種名】VAIO VPCF24AJ 【パソコンのOS】 WINDOWS 7 Professional SP1 64bit 【ハードディスクの型番】BUFFALO HD-PCF1.0U3-BWE 【困っている事】バックアップデータの復元ができません。 パソコンの初期化をするため、WINDOWS BACKUPを使用し、外付けHDににデータをバックアップしました。 参照URL → 【スタート】→【コントロールパネル】→【システムとセキュリティ】→【バックアップと復元】→【バックアップの設定】→バックアップ先に外付けHDを選択→バックアップの対象を「自分で選択する」→「自分の名前のライブラリ」にチェック・「次のドライブのシステムイメージを含める」はチェックせず→すべてのユーザーが表示された状態で、【『設定を保存してバックアップを実行』】)で、バックアップは終了しました。 初期化後復元のためこのHDを接続した状態で、【スタート】→【コントロールパネル】→【システムとセキュリティ】→【バックアップからのファイル復元】→『ファイルの復元元として別のバックアップを選択(N)』の操作をしましたが、次の『ファイルの復元(詳細設定)』の画面にこのHDが表示されません。 左下の『最新の情報に更新』をクリックしても、『バックアップデバイスを検索中です』との案内が一瞬出て、その後何も表示されません。 参照URL → ただし、【スタート】→【コンピューター】→【ハードディスクドライブ】 では、この外付けHDとバックアップファイルを確認することができます。 この状況で、まず外付けHDのメーカーに問い合わせしましたが、「お伺いしている状況からは、外付けHDD自体は正常に認識しているようであり、Windowsのバックアップ機能での操作やトラブルのことになるようですので、パソコンメーカー様やMicrosoft様にご相談いただければと存じます。」との返信がありますので、こちらに伺ってみました。 よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足:「ソニー製品」についての質問です。
回答: まずは他の方が回答されていますがスタート→コンピューター で外付けHDDを認識しているか?また認識しているならコンピューター名と同じファイルが存在するか?確認を。 それがバックアップしたデータ本体になるので。作成されるバックアップのファイルはユーザー名ではなくコンピューター名になるようです。 ちなみにユーザ名は同じでパスワードを異なる状態にしてバックアップを復元できるか?試してみましたが復元できました。どうやらパスワードは無関係みたいです。 またユーザー名が異なる状態でバックアップを復元できるか?試してみましたが復元はできました。 ただしC:\Usersにバックアップを作成した時のユーザー名のフォルダを自動的に作成してそこへドキュメントやピクチャ、ビデオ、ミュージックのファイルが復元されてました。