質問: 引越し時に荷物が破損した場合、補償はしてもらえますか?
回答: 本サービスを通じた運送契約は標準引越運送約款が適用となり、第9章に基づき損害賠償の補償の対象となる場合があります。ただし、荷物を引き渡した日から3ヶ月以内に申し出がなかった場合は、責任が消滅するため、万が一お荷物の破損等があった場合は速やかに引越し事業者へ通知をしてください。