質問: 業務用エアコン(ダイキン製)の室外機故障 業務用エアコン(ダイキン製)の室外機故障 店舗にてダイキン製天井埋め込み型のエアコンを使用していたのですが 急にエラーが出て止まるようになってしまいました。 エラーコードは『l-1』で早速エアコン屋さんに診てもらったところ 『室外機の基盤不良・圧縮機及び室外ファンモーター不良の可能性大』 との事で修理の見積りを出してもらいました。 下記がその見積りの詳細なのですが・・・ 【空調機修理 ダイキン ryp160pb】 圧縮機 1台 ¥117,000 室外ファンモーター 2台 ¥19,400 室外基盤及び付属品 一式 ¥44,200 冷媒 r-410a 5kg ¥17,500 冷媒回収破壊処理費 ¥21,000 圧縮機交換 ¥30.800 室外ファンモーター交換 ¥17.600 室外基盤及び付属品交換 ¥8.800 真空乾燥 ¥6.000 冷媒充填 ¥2.000 試運転調整 ¥12.000 消耗雑費 ¥7.600 諸経費 ¥14.100 値引き -¥8.000 総額¥310.000(税別) 私自身あまり知識がなかったものですからド肝を抜かれました。 そこで質問ですが・・・ (1)設置してから3年で高額商品が短期間で簡単に壊れるものなのでしょうか? (2)上記金額は妥当ですか? (3)電気屋さん曰く、『100パーセント圧縮機がダメという訳ではない』 とのことで、段階を踏んで最終的に圧縮機交換という方法はできないのでしょうか? (4)その他安く現状回復することはできますでしょうか? 夏に涼しい喫茶店を求めてたくさんのお客様が来店されます。 店内が暑い喫茶店はかなりマズいので、どうかよろしくお願いします。
回答: ダイキン製のエアコンでl-1のエラーが出るという症状は、室外機の基板の異常を示しています。 普通は基板を交換して修理完了となるのが普通です。 それだけならまず、基板代、出張料、工事料で2~30,000円程度かと思います。 それにまれに基板の半田のやり直しで治ったと言うこともあります。 それにしても上記の見積もりの内容が不可思議ですね。 基板一式からコンプレッサー、おまけに付属部品にファンモーターがご丁寧に二つとも同時に壊れるなんて天文学的な確率のように思うのですが。これだと室外機のほとんどが不良と言うことになりますね。 これでは本当の原因は何かが特定できない場合の見積もりですね。 それに購入して3年でコンプレッサーの不良ならば保証期間中で無償修理ということになると思いますが。 見積もりはどんな業者さんに依頼されたのでしょうか? まずはきっちり故障の原因を確定するため、メーカーのサービスに依頼されるべきだと思います。 また基板など電子部品の保証期間は一年ですが、使用してまだ三年ということを配慮して貰えるよう依頼されてはいかがでしょうか?