質問: ネットワークカメラの映像が社内の特定の部署だけ見られません。 IEやFireFoxでカメラのページやボタンは表示されるのですが映像部分は表示されません。 映像部分はjavaで、ページ読み込み時にアドオン確認画面が出ますがあとは真っ白です。 アドオン画面では読み込まれています。 他部署や社外では見られ、部外で見られたPCも部内では見られません。 私の部署は、ウェブサーバ(???Linux)→部署内サーバ(Win Server 2003)→事務PC(XP SP2,3)という構成です。 ActiveXやJavaのセキュリティを低くしたり、IE6、7、8、javaはJRE、JDKを過去2バージョン入れましたがダメでした。 ウイルスバスター・CORPの設定も見てみましたが私では適切な関与する設定項目が見つかりませんでした。 見られるようなご教示いただけますでしょうか。 ウェブカメラ:コレガ CG-WLNCPTGL アドオンの名前:UltraMJCamX Class 発行先:FitiVision Tecnology Inc.(IE6では表示されない) バスター 7.3
回答: PCの中か外か、問題点を切り分けて考えてみると、 >他部署や社外では見られ、部外で見られたPCも部内では見られません。 と、いうことから、あきらかに「部外」と「部内」のネットワーク設定が異なっていると思います。 ネットワーク担当部署に確認を依頼されてはいかがでしょう? ただ「部外で見られたPC」が間違いなく「部内用の設定」に変更して試されてることが前提です。 IPアドレスが「部外」のままになっている等ないか?再確認をお願いします。 (それを修正して見えるようになったら「PCの中」が原因と判断できます。) 問題の切り分けの為にいろいろ実験を繰り返すことが多いと思いますが、その過程でたった1カ所 手順を間違ってハマってしまうことがよくあります。 できれば他の方にチェックしてもらい、冷静に再確認した方が良いかもしれませんね。 大変でしょうけど、頑張ってくださいね!