質問: ダウンロードエラー ftpで送られてきたpdfファイルを保存しようとすると、エラーになります。 画面にサーバーが拡張情報を返しました。ダウンロードできません。 という文言がでてきてpdfのファイルがダウンロードできません。 会社のパソコンでメーカーはdellです。 他社メーカーのパソコンでは普通に開いてダウンロードが可能なのです。 一応、セキュリティを一旦解除をしてチャレンジしましたが、同じでした。 原因が何なのかわかりません。 何かアドバイスがいただければお願いします。
回答: 他の上手くいっているpcと問題のpcがftpでダウンロードしている際に使用しているソフトは同じだろうか?(多分ieじゃないかと思うのだが) もしも、双方ともieならば両方のpcのieの設定 (インターネットオプションの詳細設定タブ内にある) 「パッシブftpを使用する」 が、両方のpcとも同じ設定になっているか確認してみよう。