質問: クレジットカード決済なのですが、サーバー利用料金が「未入金」となっています。自動決済ではないのですか? --------------------------------------------------- クレジットカード決済なのですが、サーバー利用料金が「未入金」となっています。自動決済ではないのですか? ---------------------------------------------------
回答: ■自動更新設定を行われていない場合、自動決済は行われません。 ※自動更新設定状況は、『ユーザー専用ページ』>『契約・お支払い』の「自動更新設定」の項目よりご確認いただけます。 クレジット決済のマニュアルをご参照の上、お支払い手続きを行ってください。 ■自動更新を設定されていて、未入金の場合は、ご登録のクレジットカードがご利用いただけない状態になってることが考えられます。特にご登録のクレジットカード情報の有効期限が切れていないかどうかご確認ください。 ※クレジットカード情報は、『ユーザー専用ページ』>『契約・お支払い』の「クレジットカード設定」の項目よりご確認いただけます。 登録情報変更後、クレジット決済のマニュアルをご参照の上、お支払い手続きを行ってください。 ▽関連するマニュアル 自動更新設定について