質問: 携帯電話を紛失した場合の機種変更 携帯電話を紛失した場合、機種変更は出来るのでしょうか?色々なホームページを見たところ、解約は出来るようだと確信できたのですが機種変更についてはよくわかりませんでした。それから家などに携帯電話を置いている状態で(つまりショップに端末を持っていかずに)機種変更は出来るのでしょうか?ご存知の方お教えください。ちなみにauの携帯を使用しています。
回答: 現在のシステムがどうなっているのかわかりませんが、2年前私も携帯を紛失した時の話です。その時は、まずは紛失したその機種自体をもう一度購入することを勧められました。当然不慮の事故であるので紛失したことによる措置として幾分定価よりお安くなっていましたが、別の機種に通常の機種変更したほうが安かったので「この際」と思い私は機種変更しました。ということで回りくどくなりましたが機種変更はできます。ちなみに私はそのときも今もauです。