質問: windowslivemail2011の迷惑メール windowslivemail2011の迷惑メール対策について教えて下さい。「差出人を受信拒否リストに追加」を行っても、全く迷惑メールフォルダ振り分けられません。過去の質問応答等を検索してみても解決方法がよくわかりません。アンインストールして再度インストール(?)すると改善するなどありましたが、それで解決するのですか(これのやり方もよくわかりませんが)。このやり方の場合、今まで登録していた受信拒否リスト等のデータは消えてしまい、再度一から構築する必要がありますか?初心者レベルで教えて下さい。
回答: windows liveメールで迷惑メールの振分け機能がちゃんと動作してくれない場合、windows live essentialsの修復を行うと直ることがあるようですね。http://social.technet.microsoft.com/forums/ja-jp/securityjp/thread/c75b9410-d219-4e14-9cd6-c28289b5a86c アンインストールの手順で次のページの画面にあるように「すべてのwindows liveプログラムの修復」の選択メニューが出ます。 (参考) http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?rid=417&pid=8508-5884 >受信拒否リスト等のデータは消えてしまい、再度一から構築する必要がありますか? 「修復」やプログラム本体のアンインストールでは消えません。 プログラムはc:\program filesの下層にインストールされていますが、アカウント設定やメールデータ、こういったユーザーの設定ファイルは、別の場所になっていますので、プログラム本体の修復などでは影響しないです。