質問: 自動車保険についての質問です。 15年位前から同じ保険会社の損保にお世話になっています。 半年前に車を買い替えました。 (中古車にです) 納入前に保険の契約内容変更が滞りなく行われ、
回答: 某損保会社に勤めていた者です。 私の勤めていた王手保険会社では、代理店(営業店)側のミスで金銭負担の不備が発覚した際、保険会社持ちで上席が直接謝罪に伺っていたことがありました。(ミスの内容は申し訳ないですが掲載できません。)あくまで一例です。 交渉してみるのはアリだと思いますよ。 ・車両入替の際に正しい保険料が提示されていたのであれば、勿論支払う意思はあった ・今回の件で保険会社に不信感を持った、他社に移行することも検討している ・今後どのように対策をとるかはっきり明示してほしい このあたりをできるだけ保険会社の偉い方と話をし、その上で保険料をどうしても負担しなくてはならないのかどうか聞いてみるのがいいかと思います。 無事に解決できるといいですね!