質問: メルカリの取引について、皆様のご意見をお聞かせ下さい。 ------- 当方は出品者です。 ある商品が購入され、購入に対する感謝の言葉と、 「発送までの日数は『商品の情報』の欄にある通り、4〜7日以内に発送致します。」 と、メッセージを送りました。 そしたら、購入者様から(内容を要約すると) 「5日以内に発送がなければ、他で購入すればよかった、との低い評価になる。あまりに遅いならキャンセルしたい。」 と言われました。 当方は、そんなに早く発送ができないからこそ、発送までの日数を遅くしているのにも関わらず、そちらの確認不足でそのような対応をされるのは、如何なものかと思いました。 (その際、点線以降にある『商品の情報』の欄の重要性を説きました) 今回はお互い納得の上で、速やかにキャンセルできたのでよかったのですが、キャンセルするまでのメッセージにて、 「貴方のプロフィールの内容を『強要』するのには呆れました。、、、くどい。」 と言われました。 最後まで小言を言われ、とても不愉快でした。 ------- 『商品の情報』の欄の入力が必須になっているのは、こういった双方の希望の食い違いがないようにするためだと考えているのですが、間違っていますか? 皆様のご意見をお聞かせ下さい。
回答: 発送の期間を4~7日に指定していたのであれば出品者さんに問題はありません。 また万一残念にして遅かったと書かれても事務局に言えば不当評価で非表示になる可能性が大です。 >貴方のプロフィールの内容を『強要』するのには呆れました。 たまにプロフに発送の期間に土日は算入しないとか書いている人がいてあれはアウトだと思いますけど。質問者さんがそういうことを記載されていないなら問題なしです。