質問: ハードドライブがビジー/スタックする原因を特定するにはどうすればよいですか? windows 7 32ビット(完全に更新)を実行している比較的新しいdelle4300ラップトップを持っています。 1日に数回、ハングしているように見えます。これが発生すると、マウスを動かすことができますが、デスクトップの残りの部分は基本的にフリーズします。ハードドライブアクティビティライトは、何かの作業で忙しいことを示していますが、何がわからないのです。これは約30秒間続き、その後すべてが正常に戻ります。残念ながら、これは一見ランダムな時間に発生するため、タスクマネージャーを時間内に起動して何が起こっているかを確認することができません。ここで何が起こっているのかを判断するために、どのようなトラブルシューティング手順を実行できますか?ハードドライブ(western digital btw)でsmart診断を実行しましたが、正常に戻りました。
回答: これは必ずしもハードドライブの問題ではありません。少なくとも、 latencymon を実行して、特に問題のあるドライバーまたはソフトウェアユーティリティがないかどうかを確認します。これにより、システムが応答を待機せずに座っていることが明らかになります。あなたがもう少し技術的に精通しているなら、あなたはほぼ確実に xperf (windowsパフォーマンス分析キットの一部)で正確な犯人を特定することができるはずですが、それは少し複雑すぎるかもしれません恥ずかしがり屋またはかすかな心。