質問: マカフィー期限切れのままそのままにしてますが・・・ お世話になります。 ウィルスソフトとして昨年マカフィーを購入、インストールしました。 内容は ウイルススキャン パーソナルファイアーウォール スパムキラー プライバシーサービス がセットになっていました。 その際、ある方に設定していただきました。 メルアドやパスワードなどもその方に設定していただいて期限切れになってしまったのですが・・・。 現在その人と連絡を取っていない状態で、更新しようとするとパスワードとメアドを入力して下さいと出ますが 今となってはそれらが確認できないため更新できないので 新しい製品を購入して初めから自分でやり直すしかないでしょうか? その際、現在残っているマカフィーをすべてアンインストールするなどしなくてはいけないのでしょうか? 期限が切れてから、ずっと更新を勧めるメッセージが小さく画面右下に出るので 早くしないといけないなぁとは思いつつ、どうすればいいのか分からず困っています。 まったく詳しくないもので(t_t) わかりにくい説明ですみませんがどうぞアドバイスをお願いします。
回答: メアドが不明なら、製品を店頭で買ってきても、 ネットでダウンロード購入してもいいです。 そしてアンインストールしてからインストールしましょう。 その際、別のメアドが必要です。 インストールした後の更新作業が結構あります。 期限切れのm製品はそのうち使えなくなりますから早めの対処を。