質問: メルカリなどのフリマアプリについて質問です。 今までヤフオクやラクマなど利用して来て(購入側) 出品している相手方には良い評価しか付けたことがなく、実際良い出品者にしか当たったことがなかったんですが 今回メルカリを利用して、初めて対応が悪い...と思う出品者に当たってしまいました。 この場合、受取連絡をする際に先に相手の評価を付けるのは購入したこちら側ですよね。 もし相手に悪い評価を付けたら、こちら側に何も問題が無くても、相手からもこちらに悪い評価を付けられてしまうものなんでしょうか? 悪い評価を付けてきた相手を、良いと評価する人もいないかなと思い... 今まで経験がなく分からないので、そういう経験のある方にどうなのかお聞かせいただけたら助かります。 まだ一切連絡もなく発送もされておらず、なので商品も届いていませんが、 届いた商品が問題ない良品であれば、対応などには目をつぶって、良い評価を付けたほうがいいんでしょうか?
回答: メルカリは、購入者が受取評価をした後に、出品者が取引評価をしますが、購入者の評価は双方が評価した後に公開されます。 メルカリでは、メッセージ無しでもシステムだけで取引が進行できるので、メッセージは任意です。 メッセージの有無で評価を下げると、不当評価としてトラブルになります。