質問: ワイヤレス充電がうまくいかないときは?
回答: 【原因1】装着ケースやアクセサリの問題 スマホケースが厚い場合、密着距離が離れてしまい、充電がうまく出来ない恐れがあります。 推奨ケースは薄いケースか、バンパーケースです。 【原因2】温度が高くなりすぎた。 qiワイヤレス充電は温度が高くなりやすい充電方法です。 充電中に高温になりすぎた場合、充電は一時中断されます。 【原因3】位置が合っていない問題 wireless送信(qiコイル位置)が背面中央ボタン周辺にあります。 ただ置いただけでうまくいく機種もありますが、スマートフォン機種によっては スマートフォン側のqi位置と、ホルダー側のqi位置を合わせないと、うまく充電出来ない恐れがあります。 【原因4】製品の初期不良 上記お試し頂いて、それでも改善されない場合は製品不良の疑いがあります。 お買い上げ時の[注文番号]または[レシート]を添えて、カスタマーまでお問合せくださいませ。 [contact-form][contact-field label="名前" type="name" required="true" /][contact-field label="メールアドレス" type="email" required="true" /][contact-field label="ウェブサイト" type="url" /][contact-field label="メッセージ" type="textarea" /][/contact-form]