質問: パラレルからusbに変更で認識しない キヤノンpixus 560iなんですがパラレルポートからusbポートに変更しようとしたんですがうまくいきません。 ・ドライバをアンインストール後プリンタをusbに接続しなおしてインストールしたがポート検索で認識しない ・win xpはプラグ&プレイで認識してるのでケーブル・端子・プリンタは壊れてない ・プラグ&プレイではインストールできない ほかに何か確認することはありますか? キヤノンには昨日問い合わせのメール送ったんですが混んでるようで回答はまだもらってません(混んでるので・・・。と言うのは来ました)
回答: プリンタの修理屋です。 良くあるのは、ドライバの指示に従わず、先にプリンタを接続したことです。 それが正解だとすると、スタート→プログラム(すべてのプログラム)から、pixus 560iの項目を探し、そこからアンインストールします。 プリンタを外し、デバイスマネージャーで、usbポートを確認し、おかしなものがあれば削除して、再起動。 セットアップディスクでドライバのインストールを選択(ここから後は、ダウンロードしたドライバでも一緒)、使用許諾のところを「はい」として進んでいきます。 接続されているプリンタを探しています、と出ますので、ここでプリンタをつなぎます。(電源は入れておきます) windowsのプラグ&プレイ機能で先に認識されると、usbポートがwindowsで使用中となり、ドライバで認識できなくなるような現象が起こるようです。