質問: 印刷がうまくできない。 mfc-j6710cdwを使っています。インクが無くなったので、黒色以外は、カートリッジを交換しました(カートリッジは、純正品)しかし黄色と青色が何回もクリーニングしてもテストプリントがまだらのままです、ちなみに黒と赤は綺麗に印刷されます。どうしたらいいのでしょうか、ご伝授ください、よろしくお願いします。 ※okwaveより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
回答: インクを交換する前は問題無かったのでしょうか? 長期間使わずにインクが乾いて固まってしまったというようなことはありませんか?