質問: pinコードを間違えてロックがかかってしまった。
回答: サポートデスクにお問合せ下さい。 pinコードを3回間違えるとロックがかかります。 解除の為に「pukコード」が必要となります。 コードは当社にて発行致しますが、お時間がかかる可能性がございます。 ※10回間違えるとセキュリティー上、simカードがご利用できなくなります。 端末の操作をせずそのままにしてください。 ※コード発行手数料として200円(税込220円)頂戴致します。