質問: mfc-j6973cdw a3を印刷できない mfc-j6973cdw 用紙トレー2にa3の用紙を入れて印刷をしているのですが、 うまく用紙を送ってくれません。 ローラー部分を拭いたりしてみたのですが直りません。 どうすれば良いでしょうか? ※okwaveより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
回答: >用紙トレー2にa3の用紙を入れて。。。 とありますが、パソコンの方からはa3用紙の指定で印刷をかけていますよね。 念のために用紙を再セットしてみませんか? a3 用紙の種類を変えてみるなども。。。 ↓ https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6973cdw&faqid=faq00012387_005 a3用紙をトレイから持っていこうとするが、ダメなのか、全く用紙を取りに来ないのか分かりませんが、紙詰まり関連も確認されたらいいと思います。 ↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13068/p/1?utm_source=faq_producttop&utm_medium=referral&utm_campaign=frequent_faq#gs=eyjndwlkzuleijoynswicxvlc3rpb25jrci6mswicmvzcg9uc2vjrci6mswiz3vpzgvtzxnzaw9uijoiudq2bxzxug8ilcjzzxnzaw9usuqioijmtdvrdldqbyj9 https://support.brother.co.jp/j/b/faqcategory.aspx?prod=mfcj6973cdw&c=jp&lang=ja&ftype2=1058 念のためにドライバーをメーカーサイトからダウンロードして、最新のものにしてみたら如何でしょう。 ↓ https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?prod=mfcj6973cdw&c=jp&lang=ja ※以上の事をやっても一向に改善が見られない場合はコールセンターに助けを求めるしかないと思います。