質問: 安否確認回答の前に部署と氏名とメールアドレスを入力したら、「登録されていません」や「従業員情報が不正です」というようなメッセージが表示された。
回答: 安否コールに登録済みの従業員情報と、入力内容が正しいか確認して下さい。氏名に旧字体が含まれるケースや、メールアドレスの前後に半角スペースが入ってしまっているケースがあります。※姓・名の間のスペースの有無はどちらでも構いません。