質問: 0x800ccc0fエラーメッセージにて、メール送信ができません(windows live メール) いつもこちらではお世話になっております。 今回も、困っているので質問させてください。 os:windows7 メールソフト:windows live メール 2月26日より突然、メール送信をしようとすると 下記のメッセージが出て送信ができなくなる現象が起きています。 (受信はできています。) --------------------------------------------------------------------------------------------- サーバーは接続を解除しました。サーバーまたはネットワークに問題があるか、 アイドル時間が長すぎた可能性があります。 件名 '***********' サーバー: '*********' windows live メール エラー id: 0x800ccc0f プロトコル: smtp ポート: 25 セキュリティ (ssl): いいえ ---------------------------------------------------------------------------------------------- 一応、下記の試みはしてみました。 ・アカウントの再作成 ・サーバーにメールが溜まっているか確認 ・タイムアウト設定時間延長 ・outbound port25 blockingを考慮し smtpサーバのポート番号を587に変更。 海外におりまして、送信サーバは現地のプロバイダ(tre)を利用 ドメインは昔から利用しているdionのものです。 ひとつ気になるのは、送信ができなくなった前日に、このpc(昨年末に購入したvaio) にもともと搭載されていたspy sweeperの90日期間限定版を削除したことです。 セキュリティソフトは、ずっとウイルスバスターを使ってきていたので (このpcにも購入後すぐに設定済み)spy sweeperのことは気にしていなかったのですが 90日の期間が来たのかpcを立ち上げるたびに、『互換性の問題が~』という エラーメッセージが出るようになったので、spy sweeper自体を削除しました。 突然メールが送れなくなる前に、何か変更したことがあるかといえばこれぐらいです。 関係あるでしょうか? また、メールが送信できないのはいつもではなく、できる時もあればできない時もあり これが、やっかいです。また、送信できたとしても、実際に相手先に届くまで 非常にタイムラグがあるようです。 海外におり、pcメールが使えないと非常に不便で困っています。 対応策がお分かりになる方、ご教示お願いいたします。
回答: >メールが送信できないのはいつもではなく、できる時もあればできない時もあり これからすれば、単純な設定云々が理由ではないように思えます。 >spy sweeperの90日期間限定版を削除したことです。 これは、削除された時までは動作というか、有効にして利用されていたものが、期間切れで「互換性の問題が~」のメッセージが出るようになったのでしょうか? セキュリティソフトの期限切れの場合の削除は、レジストリーを含めてキッチリ削除をしないと、予期しない不具合をもたらすこともあり得ますから、疑ってみる必要があるかも知れません。 http://www.mail110ban.com/article/117053042.html