質問: グアムのdfsのディオールで・・・ dfsグアムのクリスチャン・ディオールでお財布を購入しました。帰ってから袋を開けて見てみると白い革が真っ黒になっている部分がありました。直径2センチの円くらいです。 外からのぱっと見は目立たないのですが、付いている金属のロゴのチャームが揺れると見えるので気になっています。 どうせ使えば汚れるのですが、使う前から黒いところがあると何だか気分が良くなくて・・・。 交換ってどこでしてもらえるのでしょうか?また、外からはあまり見えない白い部分に黒の汚れがあるから交換って神経質なのでしょうか・・・?
回答: >それとも成田で構わないのでしょうか? 成田! 決して安くはないけど、日本で日本語を使って文句が言えて、一応ちゃんと対応してくれるのがdfsです。 というか日本人がそっぽ向いたら、dfs自体が成り立ちません。