質問: 楽天カードのポイントについて 楽天カードで普段の生活費を支払っています。 (旅行代金・スーパーや薬局・携帯代・ガソリンなど) 普段の買い物などで利用して毎月e-naviで利用明細を確認して 毎月カード利用獲得ポイントは表示されていますが、総保有ポイントは楽天市場で買い物等をしたものしか載っていません。 総保有ポイントが増えないので、楽天でりようできるポイントも増えません。 これはどういうことなんでしょうか? e-naviでみれる毎月の利用明細には獲得ポイントは書かれていますが 総保有ポイントに反映されていないので、ポイントを使うことができません。
回答: 下記(楽天pointclub)より「ポイント利用獲得履歴」をクリックしてログイン ポイントの獲得履歴が表示されます・・そこにカード○月使用分で獲得ポイント数が記載されて要ると思いますが (例:1/10に楽天ブックスで5000円楽天カード決済、通常の1%:50ポイントはそのまま総保有ポイントに反映 カード利用分に付くポイント1%:50ポイントは翌月2/15頃に反映) (付与日は1ヶ月分まとめて翌月15日前後になります・・1月伝票処理分(購入日とは一致しない場合有り)のポイントは2/15前後に上記の総保有ポイントに付与されます) >これはどういうことなんでしょうか? ・通常の獲得ポイントが反映するのと、カード獲得分のポイントが反映するのに時間差がある為(最長で1.5ヶ月位:月初め購入翌月中旬付与の場合)