質問: ドライバーに伝票のqrコードが読み取れないと言われてしまい出荷できません。どうすればいいですか?
回答: qrコードに紐付いている顧客コードが相違している可能性がございますので、ドライバーへ顧客コードをお伝えいただけますでしょうか。 なお、顧客コードはイプシロン管理画面「契約内容の確認(配送サービス)」よりご確認いただけます。 万が一顧客コードを伝えても引き受けができない場合は、弊社より配送業者へ調査と対応を依頼いたしますので、イプシロン管理画面の問い合わせフォームよりご連絡ください。