質問: ファイルのアンインストール あるhp作成支援のソフトを買って、インストールしたのですが、どうもエラーばかりで先に進まないので、一度アンインストールして初めからやり直そうと思ったのですが、「アプリケーションの追加と削除」の一覧の中に問題のファイルが見当たりません。 過去の質問の中にちょっと似たようなのもあったのですが、それを見ても解決しません。 ゴミ箱にファイルを入れても駄目なんですよね。 すごーく困っています。 どなたか、助けてくださーい! 因みにosはwin me です
回答: もしかして、お使いのマシンには、ウィルスバスターが入ってませんか? 入っているのでしたら、インストールに失敗してますね つまり、ウィルスバスターが、hddの書き換えを阻止したがために、インストールが失敗しているんです、ですので、レジストリにもそのエントリが作成されていない、故に、コンパネにも表示されないんですけどね システムの復元で遡る場合、多くのウィルス対策ソフトでは、ウィルスデータベースに障害が起きますので、復元後、ウィルス対策ソフトの再チューン若しくは、アンインストールを伴う再セットアップが必要になりますし、当然、ウィルス定義の再更新も必要ですので、ご注意下さい もしも、ウィルスバスターが入っているのであれば、一旦、無効にしてから再度「ホームページ制作王」を、インストールし直してみて下さいませ ウィルスバスターが入っていない場合は、別の原因を探して見ますけどね