質問: 配送先がアメリカ宛の商品がヨーロッパで製造されているのはなぜですか?
回答: アメリカ国内での商品製造への遅延発生、並びにアメリカ製造製品の在庫数の制限の影響により、2020年6月15日よりアメリカ宛に配送の注文の一定量をひとまとめにし、弊社のリガ(ラトビア)の製造拠点にて製造を行います。ラトビアの製造拠点は自社施設である為、商品品質に変わりはなく、発送後のお届け日数のみが変動致します。現在シャーロット(米ノースカロライナ州)で製造されるアメリカ国内向けのご注文の製造には最大6週間を要しますが、ヨーロッパでの製造される商品に関しては**アメリカ国内のお客様への配送に関して2週間程度でお届けが可能**となります。 こちらの処理に関し**お客様側で関税、並びに追加の費用の支払いは一切発生致しません**。弊社が全て費用負担をさせていただきます。 注文処理の仕組み: * 一定数のアメリカが配送先である商品が弊社のリガの施設に振り分けされます。 * 製造された商品は大型の梱包箱に収められ、弊社の米シャーロットの製造拠点宛に航空貨物便で配送されます。 * ご注文はアメリカの施設へ到着までの間「梱包中」の状況表示がされます(最大1週間程度)。 * 米シャーロットの従業員が注文を仕分けをします。 * 当該のご注文はアメリカの配送業者、「usps」により配送がされ、2週間程度でお客様にお届けされます。 * ご注文が「usps」により引受され次第、printfulのアカウント管理ページ上で「発送済み」という表示に切り替えが行われます。 配送伝票には商品の振り分け・位置情報の記載は行われない為、ご購入のお客様側で商品がヨーロッパで製造された事は識別されません。ただし、全面プリント商品に関しては例外となり、お手入れタグにおいて「made in latvia, europe」(ヨーロッパ、ラトビア製)という記載がなされます。 どちらのアメリカ宛のご注文がヨーロッパにて製造されるかをご確認される場合は、アカウント管理内の「注文一覧」ページをご確認ください。配送番号の隣に飛行機マークと「ヨーロッパ」または「eu」という青いバッジが付いている注文の場合はアメリカ宛の商品が、リガの施設で製造され、アメリカ宛に発送されております。