質問: 現在eo光のネットに加入しているのですが、eo光から「感謝の気持ち大還 現在eo光のネットに加入しているのですが、eo光から「感謝の気持ち大還元キャンペーン」というハガキが送られてきたので、中を見ると、 「eo光ネットをご利用中のお客様限定」ということで、今なら光テレビをプラスすると、初期費用の16800円が無料で1年間の月額料金が大幅値下げとかいてありました。 キャンペーン期間は「~h22.5.31月」とかいてあります。 なので、早速、電話をかけて聴いてみたところ、「全員にハガキを送っているが、対象者はh22年2月28日までに光ネットを開通したお客様です」ということでした。 このハガキのどこにもそのようなことは一切かいていないですし、聞いてみると、クレームも何件かきていますとのことでした。「このハガキをみたら誰でも初期費用無料だと思いますよね」というと、オペレーターは「そうですね・・・」という飽きれた返答・・・ わざとそういう条件はかかずに、無料と思い込んだお客さんが申し込みの電話をかけてきて、少しくらいのクレームはとにかく謝って済ませ、中に「無料だと思ってたけど、せっかくだから申し込みます」と言って申し込むお客さんを待っているのでしょうか? だとしたらかなり悪質だと思うのですが・・・ このような事はよくあることでしょうか? みなさんはどうおもわれますか?eo光に入られている方や、同じ思いをされた方、どう思いますか?
回答: いつ終わるかわからないキャンペーンなので 「eoの気分次第」って事になります。 手持ちの資料では2008/11/01から繰り返し延長されています。 正確な日付が分かる範囲では... 2009/05/18からのキャンペーンでは2009/05/17までに開通の方 2009/08/03からのキャンペーンでは2009/08/02までに開通の方 2009/12/01からのキャンペーンでは2009/11/30までに開通の方 2010/03/01からのキャンペーンでは2010/02/28までに開通の方 ↑今は、ここです↑