質問: パソコンやスマホで動画を見てるとカクカクになるんですけど、
回答: スマホのテザリングは電波を使う伝達方式なので、動画がカクカクするのは仕方ありません。 光回線と言えど、高速かつ安定性が期待できるのは、戸建てのプランやマンション・ハイスピードタイプ(光配線方式)だけです。 有線接続PCでスピードテストをしないと何とも言えません。 ルーターの不具合もあるので、ルーターを介した場合とONU(VDSL装置)直の場合の2パターンで測定、比較してください。 こちらのスピードテストでは、診断コメントが回線ごとの速度の目安になります。