質問: ps4アカウントについて 現在ps4を使っているのですが、ps4アカウントのidに使用したメールアドレスが現在使えなくなってまして、バックアップやdlcなどをできない状態になってます。違うユーザーを作り直して遊ぶしかないのでしょうか? お答え頂ければ幸いです。 よろしくお願いいたします。
回答: ◇ps4やpsnにサインイン出来る。 下記urlのfaq「psnにサインインして、アカウントのサインインid(eメールアドレス)を変更する」の手順に従って、サインインid(eメールアドレス)を変更して下さい。 新しいeメールアドレスを登録する。 ↓ 新しいeメールアドレス宛に「有効性確認のメール」が届く。 ↓ eメールを開き「認証する」をクリックする。 ↓ 新しいサインインid(eメールアドレス)でサインインする。 ◇サインイン出来ない。 下記url内の「下記の手順で解決できない場合、アカウント関連メールへお問い合わせください。」をクリックして、サポートへメールを送り変更して貰う。 リクエスト内容を「アカウントについて b.サインインidを忘れた/メールアドレス受信不可」にする。 ↓ 【お問い合わせのアカウントについて入力してください】など、各項目を入力後、送信する。 ↓ サポートの対応終了後、新しいサインインid(eメールアドレス)でサインインする。