質問: パソコンが必ず10分以内にフリーズします 来年でサポート終了するxpパソコンをセカンドpcとして,子どもに使わせています。8月中旬からフリーズするようになりました。何が原因かは確定出来ませんが,子どもが言うには,windowsアップデートをしてから,フリーズするようになった,と言っています。(定かではありません) これまで, ・復元→途中でフリーズするため,最後まで出来ない ・windowsアップデート→途中でフリーズするため,最後までできない ・パソコンケースを開けて,メモリの差し直しやほこりの掃除 ・違うマウスに交換 などを試してきましたが,起動して10分以内に必ずフリーズします。 ソフトなどを何も起動していなくても,いきなりハードディスクのランプが消えます。 出来れば,私が冬モデルを購入して,今使用中のvistaを子どもに譲る予定だったので,申し少し粘りたいです。これまで何度となく起動しなくなり廃棄しようとしながら,自分でハードディスクを交換したりしながら,何とか使えてきました。今回は全く起動しないわけでなく,起動してフリーズするので,何とかならないものかと思います。原因と考えられることや対処法を教えていただければ,助かります。よろしくお願いします。 (追伸)残る手段は,再セットアップと思いながら,セットアップの途中でフリーズすることを考えれば,最終決断できません。 nec pc-vt500/5d cpu p4 2.00ghz メモリ 1gb ハード 500gb
回答: > >イベントピュアを見て何らかのヒントを得ると思います。 > このイベントビュアとは,何のことを表しているのでしょうか。 > 検索をかけましたが,いまいち理解出来ませんでした。 イベントピュアとは、パソコンが異常を感知すると、それを記録しておくことです。 コントロールパネル→管理ツール→イベントビューア→アプリケーション または、コントロールパネル→管理ツール→イベントビューア→システム この中にエラーが発生した時刻のところをダブルクリックしてください。 詳しい情報が分かると思います。 どこで、発生しているかなどが少しは分かるかもしれません。 既知エラーなどの場合は、青い色のhttpのところをクリックすると、 対策などが出るときもあります。 そこに記述してある文章の中から、キーとなるような項目で、web検索して みる。 > 書かれている通り,キーボードもマウスも反応しません。メモリテストを行ってみます。 メモリ不良の可能性が高いです。 メモリを2枚さしていれば、1枚ずつテストして、悪い方を特定します。 もし見つかった場合、廃棄しないで、電気店へ持ち込んで、新規に購入するついでに修理に出すと良いと思います。 無償修理して悪い部品だけを交換したものを後日戻してもらえる場合があります。 ただし、貴殿が持ち込んだものと同じ型番でも違った個体番号のものです。 事前に悪い部品を交換したものと取り換えて戻すシステムです。 当方の場合は、これでメモリの予備を保存しています。 ただ、メモリの型が古くて、利用されなくなっていればこの機能はないかも知れません。 > >次に、cpu 100%で永久ループです。 > > この場合は、タスクマネージャで、cpu 100% のプロセスをチェックします。 > このcpu100%で永久ループも意味が分かりません。 これは少し言葉足らずでした。 ソフトウェアとしての命令が、ループするような形にに入ってしまい、抜け出せなくなるようなことが発生すると、cpuを使い、命令を無限に同じところをグルグル回ってしまう現象を一般にこう表現します。