質問: 孤立している後輩 チーム内で孤立している私の後輩(30代女性)がいます。 孤立している理由として ・ミスを人のせいにする、認めない、隠ぺいする、言い訳して謝らない ・指摘されるとふてくされる ・グループでしている業務を他メンバーに相談せず勝手なルールを作る ・後輩に対してきつくあたる ・後輩のサポートをしない などです。 一番最初から孤立したわけではないのですが、彼女に後輩ができたこの数カ月で このようなことが明るみになってきて、同僚、後輩からの彼女にに対する批判が ますます強くなってきました。 まずは、自分の行いが原因でこのような状況になってしまっていることを 気付いているのかがわかりません。 おかした間違いを素直に謝り、素直に指導を聞くということができずプライドが高いです。 このような性格を直さないと、今だけでなくこの先もっとつらいことになると 思うので、これをいい機会に自分を見つめ直し態度を改めれば人間関係も良くなってくると 思います。 理解してほしくて何度か話をしましたが、いいわけが多く、あまり前にすすみません。 私は彼女の先輩ですが、年齢は下なのであまり素直にきけないのだと思います。 私もついつい、きつい口調で意見をおしつけるような話し方になってしまい、 後味が悪くなってしまい反省しています。 本人もメンタル面でかなり弱ってきているらしいのですが、 どのようにフォローすれば宜しいでしょうか。 自信をもたせるような指導にする、自分で気づくまでほおっておくなど どのような指導が効果的なのでしょうか。 後輩もいるので、仲良くとまではいかないものの、頼りになる先輩として がんばってほしいです。
回答: 初めまして。 普通、「ミスを隠ぺいする・素直に指導を聞くということが出来ない」という時点でクビなのですが...回答させていただきます。 >>認めない、隠ぺいする、言い訳して謝らない。 このような人は普通「仕事もあまり出来ず、ミスばかり。マナーも悪い」という肩書きがつくのですがいかがでしょうか?? もしもそのとおりの方なら、孤立...置いていかれて当然。 後輩も仕事が出来ない人にきつく当たられて、さぞや嫌な気持ちになったことでしょう。 なぜ会社はその方をクビにしないのか?不思議でなりません。 ドライな言い方になりますが、会社は仕事をする場所です。 その部下に今一番にさせる事は「仕事でミスをさせない」事です。 そのために研修でも何でもさせて、ミスしないよう教育する事ですよ。 逆に言えば、その部下が仕事を覚えてミスが無くなれば、 部下のプライドも立ち、ミスも無くなり言い訳も必要なくなり、半分は解決すると思います。 >>グループでしている業務を他メンバーに相談せず勝手なルールを作る これは管理者か上司に直接対策をとってもらうしかありません。 meon0910様が彼女のためを思って気遣う事はすごく大事で、好意を持てます。 話してもダメだった以上、更に上の上司や管理者に彼女の状況を伝え、指導してもらうよう呼びかけてみてください。 やるだけの事をやって、孤立からぬけだせるかどうかは彼女の頑張り次第です。心の片隅で応援してあげてください。 良い結果になるといいですね。