質問: 購入した製品が購入履歴に反映されていない
回答: > > いつもお世話になっております。proma4を購入いたしました。ツールverupのお知らせをいただき、マイページを見たのですが過去履歴に反映されておりません。 > > どのように新しいものをダウンロードできますでしょうか?確か、アマゾンペイで購入したと記憶しております。 > > > 他アカウント(アドレス)でご購入していただいた可能性があります。 お心あたりのあるアドレスでログインして試していただくか、 ご購入時に自動配信されるレシートメールがどのアドレスに配信されているかでなどでもご確認いただけると思います。