質問: 【至急お願いします】パズドラについてです。 パズドラについてです。 iphone4からiphone5sに機種変更した時に間違ってパズドラのデータを消してしまいました。 iphone4でプレイしている時に機種変コードを発行し、iphone5sで新しく 始めチュートリアルが終わってから機種変コードを入力して、 一回はデータを受け継ぐことができたのですが、その後にitunesを通してiphone4のバックアップをiphone5sで復元してしまったためパズドラのデータが初期化されてしまいました。 機種変コードと前のデータのidはスクリーンショットで保存してあるのでわかるのですが、秘密のコードをスクリーンショットするのをしていなかったため、秘密のコードがわからない状態です。 ランクは195で シリアルコードを入力したことがあるのですがデータの復旧はできるのでしょうか? 一年以上プレイしていたため諦めることができません。 どのようにしたらデータの復旧できるでしょうか? 秘密のコードなしでもデータの復旧ができるでしょうか? 一回は公式ホームページで入力をしたのですが秘密のコードがわからず誤った情報を送信してしまった恐れがあります。 またデータの復旧はできる場合どのくらい時間がかかりるでしょうか? データの復旧できる場合はどのようにしたらいいでしょうか? できるだけわかりやすいようにお願いします。
回答: 2~3日前にipodtouchでデータ移行を行った者です。 まず最初に、「初期化された」とは「~~同意しますか?」のところで、「同意します」と選んだら、チュートリアルから始まった、、という事でしょうか? そうであれば間違いなく初期化されていますね。 私はつい最近、「同意しますか?」画面になって「初期化された」と焦ったのですが、「同意します」で普通に使用できましたので、まずはここの確認をしてみてください。 次に、iphone5s側でicloudにバックアップは取っていますでしょうか? 取ってあるならば、復旧は簡単にできます。 この場合の手順はアプリ(パズドラ)をiphoneからアンインストール→再インストール。 icloudが有効な状態でアプリ起動→「~~~~同意しますか?」で「同意」→しばらくすると「こんなデータがあるけど使いますか?」とバックアップしたデータのアカウント情報が出てくるので、「はい」とすればokです。 この時点でicloudのバックアップは削除されますので、再度バックアップ設定を行っておく(すぐにバックアップを開始した方がより安全) ちなみに、同一os間の移行は「機種変更~~」より、こちらのやり方がよいと思います。 それがない場合は、「データ初期化の調査」申請をします。 やり方については公式のhpに書いてあります。秘密のコードは一応必須入力にはなっていないのですが、その他の情報(特に「ゲームデータ初期化時の状況」)で説明に機種変コードを記載したり、シリアルコードがわかるなら、それを、、ととにかくわかっている情報を詳細に書いた方がよいです。 復旧の期間については、さまざまで運営も、どのくらいとは答えなようです。