質問: 台車事故 仕事で台車に荷物を乗せて歩道を移動中に女性の方(被害者)にぶつかってしまいその人と会社がトラブルになって悩んでいます。どうかアドバイスをお願いします。私の目線の高さ154センチくらいまで荷物を積んでいたため、死角になっているところをこの女性が歩いていたようです。被害者はヒールが10センチから15センチの高いヒールを履いていたのでかかとかヒールに台車があたったようで、そのことに気づき私は台車を止め被害者に「大丈夫ですか?荷物の死角に入っていたためきづかずすみませんでした。」と謝罪してしばらく被害者のそばにいたのですが、被害者は黙ったまま右のかかとを2二回振り返ってみるそぶりをし、「いちを名前、聞いとくわ。」といいその場をたちさりました。その1時間後会社にクレームが入り、『ぶつかったのに何も言わずにそのまま立ち去った』と連絡が入ったようです。事情を確認後、係長が菓子折りを持って謝罪に行き無事解決できたのですが、3週間以上過ぎた今になってタクシー代と慰謝料4万円を請求したいと会社に連絡が入りました。台車でぶつかったときも相手は無傷ですたすた歩いていくのを見ましたし、痛がっているようすもありませんでした。私に非があるとはいえ納得いきません。どうかお力をお貸しください。
回答: 会社にそのことを申し出て、会社と対応を協議するしかないと思います。 ぶつけたのは、事実であり、こちらが認めていれば、相手は、法的手続きをとってくることも考えられ、それに要する弁護士費用、労力なども考慮し、他方で、不当要求には、屈しないという観点もふまえ、総合的に判断せざるを得ないと思います。