質問: outlook expressでのメールの送受信ができなくなりました...。 昨日パソコンの調子が悪くなった拍子に、今まで出てきたことのなかった「ログオン-次のサーバーのユーザー名とパスワードを入力して下さい」という画面が出てくるようになってしまいました。使っているのはメインユーザーだけなので、パスワードを設定した覚えはなくて分からず、「ユーザーの管理」の“パスワードを要求する”のチェックを入れたり外したりしてみましたが、結局接続できないままです。どなたか分かる方教えて下さい...。よろしくお願いいたします。
回答: windows、outlook express、インターネット...。ログオンだけでもいろいろあるので、混乱しているのでしょう。 今、ログオンできないのは、メールサーバーへログオンです。 oeで、パスワードも保存する設定になっていても、パスワードが保存できなくなる事もあります。 丸1日経っていますから、サーバー側のトラブルなら解決していると思います。ホームページの障害情報に出ているかもしれません。 どのパスワードを使って良いか、パスワード自体忘れちゃってませんか? プロバイダのメールアドレスで、発生しているのならプロバイダに訊く方が良いでしょう。 パスワードは、セキュリティの理由でプロバイダの契約内容にも載っていないかもしれません。 パスワードを忘れた場合、プロバイダは本人確認を、何らかの形で訊いてくると思います。 (確認しないと、他人にパスワードを教える事になりますから。)