質問: ギターの弦、張り替えを楽器店に頼んだら、ギターが壊れました。誰の責任? クラシックギターの初心者で、知識・経験ともに乏しいのでどうかおしえて下さい。 先日、ギターの5弦が切れてしまい、とある大手楽器店に持って行きました。 すると全ての弦を取り換えるようなことを言われました。 (正式には説明はなく、有無を言わさずといった感じ。) 私自身は、5弦の1本のみの交換かと思っていたのですが、わからず「そういうものか」とお店にギターを預けました。 弦の張り替えが出来たという連絡が入り、店に取りに行くと、店員から「3弦と6弦の糸巻きが異常に堅い。これはおそらくギターそのものの構造上の問題だと思う。気をつけて扱った方がいいです。」との説明がありました。 もし壊れたら修理はできますか?と尋ねると、「できますが2万円ほどかかりますので、買い換えた方がいいかもしれませんよ。」とのこと。 確かに練習用の安いギターだから、「そうかぁ。」と思いつつ帰ってきました。 自宅でギターを触ってみると、音は全く狂った状態で、「え?合わしてくれてもいないの?」と自分で音を合わしていたのですが、楽器店の言っていたように6弦の糸巻きが全く動かないほどに堅く、慎重に回していたのに結局割れて壊れてしまいました(泣) (1)ギターの弦は全部交換しないといけないものですか? (全部返るなら、説明をしてほしいと思いました。) (2)元々、5弦のみの交換で良かったのに、何も支障がなかったはずの6弦の糸巻きが壊れることになってしまい、なんだか腑に落ちません。楽器店に苦情を申し入れようかと迷っています。 ちなみに楽器店に持っていくまでは3弦も6弦も糸巻きが少しは堅かったようにも思いますが、特に問題はありませんでした。 (3)楽器店に弦の張り替えを依頼すると、音は合わしてくれないものですか? (4)糸巻きの修理が2万円ぐらいかかると言われましたが、他のリペアのお店に訊くと、約3千円ぐらいだと言われました。 どうしてそんなに値段に差があるの? 楽器店の対応、返答に不信感を持ちました。 そういうものなのでしょうか・・・? 長々とすみません。 どなたかおしえてくださいませ。
回答: (1)ギターの弦は全部交換しないといけないものですか? やるのは、演奏会前ぐらいでしょう。普通は切れた弦だけですね。あるいは、同じ種類の弦がなくて、その弦だけ音の感じががらっと違ってしまったりすると、「ええい、丸ごとかえちまえ!」と思うことはありますが、そういうことじゃないですよね? (2)元々、5弦のみの交換で良かったのに、何も支障がなかったはずの6弦の糸巻きが壊れることになってしまい、なんだか腑に落ちません。 んー、これはわからないと思うんですよ。壊れるって、糸を巻きつけてる部分ですよね? ぐっと巻いてるからわからないけど、実はひびが入ってた、なんてことはあります。私も2度ほど割れたことがありますから。 (3)楽器店に弦の張り替えを依頼すると、音は合わしてくれないものですか? 意味ないでしょう? 弦を張ったばかりなら、時間が少したてばまた音は狂ってきます。最初のうちは伸びますからね。だからしばらくは自分でこまめにあわせないと。店であわせてあっても意味ないです。 (4)糸巻きの修理が2万円ぐらいかかると言われましたが、他のリペアのお店に訊くと、約3千円ぐらいだと言われました。 糸巻き交換なら3千円ぐらいですよね、きっと。 でも、私が以前割ったとき、糸巻きの壊れた部品だけ取り寄せて自分で治して、数百円ですみましたが。今は1つ1つの部品だけは取り寄せられないのかな。 かなり、お店のことをあやしく思うのは無理ないと思いますよ。私でもその店、あやしいと思います。 ただ、こういってはなんですが、「たかが弦の張替えをお店に持ち込んでやってもらう」という時点で、何を言われてもしょうがない、という感じはあったと思います。弦の交換って、楽器を始めたら最初に覚えることでしょう? それをお店にやってもらう、という時点で、かなり「なめられてる」と思います。「こいつ、ド素人だぞ。よーし、少しばかりふっかけてやれ」てな感じがあった......のかも。 不審に思うのはわかりますが、そんな目にあいたくなければ、早く楽器を覚えることですよ。演奏だけでなく、自分でメンテもできるように、ね。自分の楽器なんですから。弦の張替えはもちろんですが、糸巻きの交換ぐらい、やってみれば簡単にできますよ。そんなことに人件費としてン千円はとられるわけですから。お金がもったいないなら、がんばって覚えましょう!