質問: メールソフトの不具合 モジラ・サンダーバードを使ってるんですが、最近全角文字を入力してエンターを押すとフリーズ→強制終了を繰り返します。 ワードなどで下書きしてコピペすれば送れるんですけど、すごい不便です。 他のソフトは動くけど、メールソフトだけ動かなくなるんですが、どうしたら使えるようになるんでしょうか? 再インストールしかないのかな?
回答: 新規メール作成画面での症状のようですが、初耳の現象ですね。 現象の原因に心当たりはありません。良かったら、次を試してみてください。 1 テーマと拡張機能を導入されていたら、取りあえずthunderbirdをセーフモードアイコンから起動してみる。 結果、改善したら、テーマと拡張機能に原因がある。 改善しない場合は、プログラム又はプロファイルデータに不具合が考えられる。 2 thunderbirdを上書きインストールしてみる。 3 改善しないなら、メールデータとアドレス帳のみをバックアップして、アンインストールとプロファイルの削除後に、再インストールして、バックアップデータを復元する。 取りあえず、こんなところで。