質問: bd-rが再生できない。 2009年11月15日ソニーハンディカムhdr-xr500を購入し、以降撮影後、ソニーブルーレイディスクdvdレコーダーbdz-rs10(以下、本機)のハードディスクに取り込みし、bd-rに書き込みをして保存してきましたが、後日bd-rを本機に挿入しますが、再生できません。 ちなみに本機で別のdvdは再生できるのですが、bd-rは再生できないのが現状です。 リセットについても試みましたが、「このディスクは操作できません」のメッセージがでてきます。bd-rをpcで再生したところ一応再生はできるのですが、本機で再生するにはどうしたらよいでしょうか?お教えいただきたいと思います。 ※okwaveより補足:「ソニー製品」についての質問です。
回答: ブルーレィデスクレコーダーのレンズの故障かと思います。レンズクリーナーは家電量販店に売っています。