質問: 個人情報の保護について 先ほど私の携帯電話に「在宅ビジネスの紹介です。」と女性から電話がありました。(番号は通知されていました。) 不審に思い、私の携帯電話の番号をどこで知ったのか聞くと、「名簿に載っているので架けた」との事。 私の携帯の番号が不審な名簿に載っていることを知り、とても不快な思いになりました。名簿の売り買いなど、個人情報保護法に反している(細かいことはわかってませんが)と問い詰めたところ、「私は名簿を買って架けているので、私が被害者です。」といって切られまいた。 まったく意味不明でした。 憤慨したので、掛けなおそうかとも思いましたが、仕返しがあったら怖いのでやめました。 番号が何か良くわからない名簿にのっていることがとても嫌です。どこか相談できる公的機関等はないでしょうか? また、個人情報を書き込むときは、その会社ごとの個人情報保護規約みたいのを読むようにしてますが、基本その会社内の特定の業務に使用範囲は限られていると認識しておりました。にも関わらず、上記のようなことが起きたので、今後なるべく個人情報は書きたくないのですが、拒否すれば契約等できません。いったいどうすればいいのだろうかと悩んでいます。アドバイスがありましたらお願いします。
回答: これって、個人情報保護法の範疇に入る話ですよね。名簿を「買った」と言っている訳ですから、違法に売っている所があるということ。 この法律では、情報(名簿)の入手経路や、情報の削除願いには応じる義務があります。また、削除に応じたのに、再度電話が掛かってきた場合には完全に個人情報保護法違反になりますので、会話は録音する旨伝えたほうが良いです。 個人情報を買う事は、一応違法ではないので、そのようなデータを「売っている」所を見つけて潰さなければ根本的な解決にはならないでしょうね。幾ら情報を削除しても、「また別の新しい名簿を手に入れた」と、言われればお終いです。