質問: 外付けハードディスクが接続できない nec lavie ll750/9(メーカー型式:pc-ll7509d、os:winxp sp2 、cpu:celeron m 1.2ghz、ram:256mbに512mbを増設)に、画像・映像などのデータ保存用として外付けhdd(i-o data hdh-u300、300gb)をusb2.0で接続してfドライブとして使用していました。 このたび、2台目の外付けhdd(i-o data hdh-u300s、300gh)を購入し、usb2.0で接続したところ「インストール中に問題が発生しました。新しいハードウェアは正しく作動しない可能性があります」というメッセージが出ました。 マイコンピューターを開いても、fドライブ(hdh-u300)しか表示されません。 デバイスマネージャーを開くと、2つあるusb大容量記憶装置デバイスのうちの一つに『黄色の○の中に!』がついており、プロパティを開くと「このデバイスを開始できません。(コード10)」と表示されていますので、 1 当該ドライバを削除して『新しいハードウェアデバイスの追加』でド ライバを再インストール → 「インストール中に問題が発生しました。新しいハードウェアは 正しく作動しない可能性があります」と表示 2 接続するusbポートをhdh-u300で使っていたubbポートと入れ替え → 変化なし 3 マウス以外のusb接続機器(プリンタなど)を取り外し → 変化なし 4 i-o dataのhpでサポート情報及びドライバの更新情報を検索 → 該当なし 対応策についてよろしく御教示ください。
回答: 事例を探してみましたが見つけられませんでした。エラー10でドライバを更新しても不具合が解消されない場合はメーカーに問い合わせた方が良いのではないでしょうか(お役に立てなくてすいません)。 ちなみにこれってxpならドライバのインストールがいらないタイプですよね?ドライバー必要なのでしょか?