質問: ip4600で突然文字だけ印字されなくなった。 ip4600を使用しているのですが、3日前位から突然、罫線は印字されるが、文字は全く印字され無くなったのです。今迄に何種類ものcanonのプリンターを使用して来ましたがこんなトラブルは初めてで面食らっています。解決法を教えて頂きたく。 ※okwaveより補足:「キヤノン製品」についての質問です。
回答: osがwindows10であれば完全シャットダウン(shiftボタンを押しながらシャットダウン)を実施してみてください。 それで改善しない場合はwindows updateの最新のものが適応されてしまった可能性があります。 windows updateの最新のものはプリンターのトラブルやネットワークのトラブルなど様々なトラブルが報告されています。 今のところ改善策はwindows updateが適応される前まで戻すことだけです。