質問: メルカリについて質問です! 先日、Apple製品の新品商品を購入しました。 実際に届いたのは本物そっくりの偽物でした💦 出品者に確認したところ 返品対応してくれるとのことで着払いにて返品しました (本人了承済み) しかしながら 出品者から返品物の受け取りの連絡がなくメルカリに問い合わせしました。 するとメルカリ側から取引完了の手続きがあり無事返金されました! ここからが問題なのですが 何故かその商品が受け取りされておらず 本日私の元へ返ってきました... もちろん着払い料金は私持ちです。 こういった場合どうしたらよいのでしょうか... 運営に聞いても時間がかかり返信がまだです
回答: 出品者に連絡しましたか?