質問: ヤフーオークションで購入の車の返品可能でしょうか 12/28にヤフーオークションにてパジェロミニ4躯車を購入。 取引直後、取引場所から15分位の陸運局で名義変更をするために行きましたが、そこで車がrギアに入らずバック走行が出来ない状態に気づき手続きを止め、取引相手に連絡をしましたが電話にでることはなかった...その後、車屋を訪ねましたが閉まっていた為車を持ち帰りました。 そして先方に状態を説明し、現車確認をお願いしましたが、取引ナビにての連絡で対応してくれないので、返品を願い出ることにしました。 このような状況ですが、商品の返品、代金の返金は可能でしょうか? キーレスと記載でしたが、キーレスではなく。 スペアキーもついてなく。 スペアタイヤのカバーケースの南京錠のキーもなく、開けられない。 代金支払い後に気づきました。先方には、この内容も返品理由として伝えてます。
回答: このような状況ですが、商品の返品、代金の返金は可能でしょうか? 鍵の点はともかく、バックができないのであれば、瑕疵担保責任として契約解除は可能でしょう。 ただ、ネット取引の場合は、相手が無視したりといったリスクがあります。 交渉してみて、対応がなければ訴訟ということになるでしょう。