質問: 顔文字を使用したビジネス上のメールは失礼? 半分愚痴かもしれませんが質問します。 以下のような返信メールは失礼ですか? -------------------------------------------- ○○です。 いつもお手数をおかけし申し訳ありません。 φ(。。)メモします。 >[送信内容] φ(。。)[返信内容] >[送信内容] φ(。。)[返信内容] 以上よろしくお願いいたします。 -------------------------------------------- こういう内容です。 私見ですが、 顔文字の多用は読みにくくなり、 判らない時にする苦笑いをされるのと同様に腹が立ちます。 「メールは簡潔・明瞭に」では無いのでしょうか。 顔文字は「私的なメール・チャット・掲示板」のみで充分だと考えているのですが... ちなみに該当する方は一言で言ってしまえば「態度が悪い」です。 ですのであまり好かれていませんし、 本人は仲間だと思っているようですが、仲間内ではつまはじき状態です。 いちいち腹を立てているわけではないですが表題の通り 「顔文字を使用したビジネス上のメールは失礼」かどうか。 以上お願いいたします...
回答: ある企業向けソフトのユーザサポートをやっているので、他企業からのメールによく接します。 私の意見としては、ビジネスで顔文字を使用したメールはマナーに反していると思います。 受け取ってあまり気持ちよいものではありません。 というより、その人の良識を疑います。 シグニチャに顔文字を使用しているメールも多く見られますが、 (*^.^*)(*^.^*)(*^.^*)(*^.^*)(*^.^*)(*^.^*)(*^.^*) ××株式会社 ○○部 △山 □子 (*^.^*)(*^.^*)(*^.^*)(*^.^*)(*^.^*)(*^.^*)(*^.^*) 仕事用のメールの最後にこんなものがあったら思わず「馬鹿にしてるの!?」と言いたくなることもあります...。 何とも思わない人もいるかもしれませんが、不愉快な思いをする人も多いのですから、使わない方が賢明だと思います。