質問: 楽天銀行のカードでキャッシングやショッピング使うと楽天カードから請求きますが。 楽天カードでエラーコード2が出た場合楽天銀行のカードも使えなくなりますか?
回答: えーと、あなたが持っているのは「楽天銀行カード」、楽天カードのクレジット機能も付いたキャッシュカードですか? カード面が銀色で、JCB付きで、カード裏面に「楽天カード株式会社」が記載されている。 そのカードはクレジットカードとしても使え、キャッシュカードとしても使えるわけですが・・・。 前述したようにクレジット機能は楽天カードのものです。 Webサービスは楽天カードの「e-NAVI」を利用するわけですが、「エラーコード2=強制解約」でクレジット機能が使えなくなり、そうすると同時にキャッシュカード機能も使えなくなります。 あなたが上記の楽天銀行カードの他に、例えば楽天銀行デビットカードを持っていれば、そのデビットカードは使えます。(デビットとキャッシュが使える)