質問: コンシェルジェへの依頼を変更、キャンセルは可能ですか?
回答: はい、できます。 expected-item-boxのmyオーダーでこれを行うことができます。すでに支払った手数料は、手数料をお支払い頂いた方法で100%に払い戻されます。売主にはっちゅ済みの場合、または1日から2日経過いたしますと、変更または取り消しは不可能です。 しかし、私たちの倉庫、mygermanyの受領後14日以内であれば、商品を売主に返品することができます。このオプションは、受信トレイのmyオーダーでアカウントにも表示されます。このサービスでは、10€の手数料を請求いたします。納期を守るためには、期限内にmygermanyが売主に知らせる必要があります。