質問: slaの基準について教えて下さい。
回答: slaは以下を予定しています。 ・利用可能日 :1年365日 ただし、別途定める定期メンテナンス日を除きます ・ご利用時間帯 :原則24時間 ・サービス稼働率:99.5%(年間) ・故障復旧時間 :9時間未満