質問: 印刷できない(インク残量表示されない、通信エラー) 数日前までは印刷できていましたが、今日印刷しようとしたらできません。 インクの残量が表示されないので、プリンタのプロパティから「インク残量やエラー情報を表示します」をクリックすると、「通信エラーが発生しました」の表示になります。 どこかの設定で解決できるのでしょうか?原因がわかりません。 プリンタドライバの更新をしても、最新ですと表示されます。よろしくお願いします。 ・windows10のデスクトップpc ・ep-804a ※okwaveより補足:「epson社製品」についての質問です。
回答: 通信エラーが解消したようでなによりです。 7.下記よりepson software updaterをダウンロードしてインストールし、 「必須のアップデート」に検出された物は全て適用 「お勧めのアップデート」に検出された物は、ソフト名にマウスをあわせると 概要が表示されるので、必要に応じて導入してください。 ここ、下記のアドレスが抜けていました。 epson software updater https://www.epson.jp/dl_soft/readme/29721.htm より、cesu4540.exeをダウンロードして実行してください。 ドライバーやファームウェアに更新があれば、自動的に更新してくれます。 ファームウェア(本体の動作制御ソフト)最新の更新において、 「無線lan接続の際、印刷やスキャンが遅くなる点に対応しました。」など、 利便性向上に繋がる改善が含まれていますので、 未適用であれば、「必須のアップデート」に検知されますから、 更新しておくことをお勧めします。