質問: 指定外のソフトが起動します。 デスクトップにホルダー、アプリ、word、excel等を置いております。 この"教えて”のショートカットもその一つです。すべてを閉じた後、次に別のショートカットをクリックすると、今まで立ち上げたファイルも選択状態になり、全部が再起動します。 スタートからwinxpを再起動すると、正常に立ち上がり、最初の一つは正常に起動します。一つ目を閉じて、二つ目をクリックすると、二つともが起動します。 このように意図しないソフトやホルダーが開きます。対応を教授願います。以上
回答: キーボードが壊れているのかもしれません。 普通はあり得ないです。 キーボードを交換しても駄目か交換できない場合は一度リカバリして下さい。