質問: onuの故障かどうか調べるのはどうしたらいいですか?
回答: まずはonuのランプを確認して、すべて正常か確認します。そのうえでパソコンをonuにlanケーブルで直接接続し、パソコンにネットワーク設定を登録します(プロバイダ情報の入力)。それで繋がらなければonuの故障の可能性が高いです。また回線元が一時的に障害を起こしている可能性もあるので公式サイトにお知らせがないか確認しましょう。