質問: 商品の交換・返品はできますか?
回答: 商品未開封(未使用)で、ご購入から8日以内であれば、交換・返品を承ります。 商品が携帯電話の場合は、8日以内キャンセルも条件を満たした場合、承ります※1。 商品が開封済(使用済)の場合、また商品の特性上、再販売が不可能な商品※2(pcソフト・apple(beats)製品・posaカードなど)の場合は、 ご購入から8日以内の間でも返品を承れませんので、あらかじめご了承ください。 返品・交換をご希望される場合は、ご購入いただいた店舗にて、商品とご購入いただいた際のレシート、またお支払いがカード支払いの場合は、 ご購入いただいた際に使用したクレジットカードを併せてお持ちいただき、店舗スタッフまでお問い合せください。 ※1 携帯電話の8日以内に関しては、下記faqでご確認頂くか、店頭へお問い合わせください 携帯電話の8日以内キャンセルとはなんですか? ※2 ご購入の製品が返品を承れる商品かの詳細は、店頭でお問い合わせいただくか、下記フォームよりお問い合わせください お問い合わせ 関連するfaq ノジマで契約した携帯電話の解約するにはどうすればいいですか? ノジマで契約したポケットwi-fiを解約するにはどうすればいいですか? 購入した商品に不備があった場合どうすればいいですか?