質問: cdrが読めません cdr/dvdプレイヤー内蔵型のpanasonic cf-w2を使用しています。以下の経過で、cdrやdvdが読めなくなってしまいました。具体的な症状は、マイクロソフトのhpに記載されているのと同じなのですが、状況が違うため、同じ対策ではどうにもなりません(http://support.microsoft.com/kb/315350/)。ご助言いただけないでしょうか。 (経由)usb経由で感染するウイルス駆除のためにレジストリをいじり、一緒に、一部のautorunファイルの書き換えおよび削除を行いました。書き換えたautorunファイルの詳細は不明です。cdrと関係があるところを消してしまったのではないかと思っています。これまで、レジストリファイルを元のものに戻してみたり、システムの復元を行ってみたりしたのですが無効でした。 結局、削除したいウイルスは最新型で素人には駆除できなかったため、データのバックアップを取って再インストールしようと思っています。usbやメモリーカードはウイルスに汚染されてしまうため、有効なバックアップ手段になりません。cdrが使えないとバックアップがとれないので大変困っています。
回答: autorun.infのウイルスについては http://hp.vector.co.jp/authors/va002244/cserver/virus.htm http://www.trendmicro.co.jp/vinfo/ http://www.trendmicro.co.jp/vinfo/virusencyclo/default2.asp?m=q&virus=autorun&alt=autorun&sect=sa などを参考にしてください。 リカバリィしたほうが解決が早いかもしれません。