質問: usbデバイスが認識されない usb大容量記憶装置 状態がトラブルシューティングが必要となっていますが、どうすればいいのでしょうか? ※okwaveより補足:「nec 121ware :パソコン本体」についての質問です
回答: 部品の故障もあり得ます。よく使う部品イコールよく壊れるですから。 内蔵型のデバイス=「ある期間を過ぎると壊れやすい」とも思います。 usbデバイスであっても例外ではないと思います。本来は個人で扱いたくはありませんが、購入店に持ち込むか直接メーカーに修理依頼をすべきです。 チェックとして、pc本体のusbデバイスが故障しているのか、外付けなり装着した装置なりが故障しているのかで、依頼先も変わるでしょうから、そのチェックが優先になると思います。 かりに、外付けか装着した装置なりの故障の場合、メーカー保証期間になりますから、保証書とレシート(購入を証明するもの)が必要です。 しかし、まず、電源があるのなら、電源の確認。アダプターのような部材がある場合は、装置が確実に装着されているかなど確認してください。 もし、それでも、以上がある場合、故障の可能性もあります。メーカーか販売店にご相談ください。