質問: ソフトバンク未払い 自分は7~8年ほど前にソフトバンク、au、ドコモの3社に未払いがあります。先日ウィルコムで新規契約ができました。ドコモは現在話し合いの上、分割返済中です。auは料金センターに問い合わせましたがお客様の情報が見当たりませんとの事です。ソフトバンクは問合せ先がわかりませんでした。そして本日ソフトバンクのショップに行き、新規契約の申込みをしました。(そうすれば未払い情報がわかると思ったからです。結果は回線契約審査でngでした。理由はドコモ(1社だけ)に延滞があるとのことでした。それを解消すればokと言われました。そこで質問です。 1:auは何故、未払い履歴がでてこないのか?(支払うつもりで問い合わせたのに。) 2:ソフトバンクの審査の際、なぜ未払いがドコモしかでてこないのか?(ソフトバンクの未払いは?) 3:5年以上が経ち、情報の共有期限が過ぎているとして、なぜドコモだけが消えていないのか? 4:ドコモ完済後、本当に契約できるのか?その場合は完済してどれくらい期間を開けるのか? 5:期間をあけなくても、ドコモ支払後、領収書があれば大丈夫ですよ。と言われたが、その領収だけ で、全額完済したのか、一部入金なのか判断できないのでは? 以上の質問、詳しい方教えてください。未払い金額がわかれば、今後支払うつもりですが、履歴がないと言われるとどうしようもないので・・・。
回答: >1:auは何故、未払い履歴がでてこないのか? kddiにお問い合わせ下さい >2:ソフトバンクの審査の際、なぜ未払いがドコモしかでてこないのか? ソフトバンクモバイルにお問い合わせ下さい >3:5年以上が経ち、情報の共有期限が過ぎているとして、なぜドコモだけが消えていないのか? 5年じゃないですけどね。携帯電話やphsの未納情報が共有されている期間は10年だったはずです なぜ、ウィルコムで契約出来たかは不明。 >4:ドコモ完済後、本当に契約できるのか?その場合は完済してどれくらい期間を開けるのか? 携帯電話やphsの未納がなくなれば、契約出来ると言うことになっています。 それ以上のことは不明です。各携帯電話会社やphs会社にお問い合わせ下さい >5:期間をあけなくても、ドコモ支払後、領収書があれば大丈夫ですよ。と言われたが、その領収だけ で、全額完済したのか、一部入金なのか判断できないのでは? 該当のソフトバンクショップか、その代理店にお問い合わせ下さい。 分割での返済に応じてくれないで、一括での返済しか認めてくれない可能性があるのではないですかね