質問: 画面に何も映らない パソコン初心者からの質問です。 次の内容について教えてください。 よろしくお願いいたします。 ■質問内容:電源を入れても何も映らず、うっすらライトがついてポインターのみが表示されます。ポインターは動きます。 製品名:lavie 型番:pc-ns150dab os:windows10 ※okwaveより補足:「nec 121ware :パソコン本体」についての質問です
回答: パソコンからacアダプタを取り外し、パソコン本体からバッテリパック取り外してパソコンの電源スイッチを長押ししてパソコンを強制終了する。そのまま数分放置して取り外したバッテリパック、acアダプタをセットして電源スイッチを入れてみる。改善されなければ、121コンタクトセンターに故障診断、修理依頼でしょう。 121コンタクトセンター → https://support.nec-lavie.jp/121cc