質問: hotmailにサインインできません 3日ほど前から、hotmailのサインインのページにすら辿り着けません。msnのニュースページや、他のウェブサイトは問題なく見れるのに、hotmailのサインインのページに行こうとすると、画面が白紙になってしまいます。しかし、msnメッセンジャーは使用できる(やはりメールはみれないですが)し、なぜかoutlookを通してだとhotmailのメールを見ることは可能なのです。他のパソコンからだと私のhotmailアカウントを問題なくチェックできるので、私のパソコンの問題だとは思うのですが、これはウィルスのせいなのでしょうか?ウィルス対策ソフトを導入していて、こまめに更新もしてきていたのに、hotmailが使えなくなったのと同時期くらいに、ウィルス対策ソフトも動かなくなってしまいました。一度アンインストールして、ダウンロードし直したのですが、クリックしても反応なしです。しかもwindows media playerを使おうとすると、「内部アプリケーションエラーが発生しました。」と表示され、同じく3日前から使えません。どうか皆さん、助けてください。
回答: ここではなく、msnに問い合わせましょう。 私は、以前メッセのタブが表示されずに困ったとき、msnにメールしたら、親切丁寧に操作方法を教えてくれました