質問: dvdドライブが認識されない。 dvdドライブが認識されない。 gateway 705jpを利用しております。 system リカバリーを実施した後、dvdドライブが認識されなくなり、困っております。 デバイスマネージャーには、ドライブ名の上に”!”マークが出ており、デバイスの状態には ”このハードウェアディバイスを正常に読み込みましたが、ードウェアディバイスが見つかりません。(コード41) と出ます。ドライバーの更新で復旧できるのでしょうか?gatewayサイトを見たのですが、ドライバー が見つかりませんでした。ドライブ名は、nec dvd_rw nd-3500agです。 解決策が解かる方、アドバイスをお願いしたくなにとぞ宜しくお願いいたします。
回答: #1と同意です もしbiosを変更されているなら戻して下さい。 biosを変更していない場合も確認を biosが正常なら 1)電源offの状態で電顕ケーブルを抜く 2)しばらく待つ(もしくはpcのpowerボタンを数回on/offする) (内部のコンデンサーなどに電気がたまってますので) 3)dvdドライブの信号ケーブルを抜く 4)電源ケーブルを付ける 5)pcを起動 6)pcをシャットダウン 7)電源offの状態で電源ケーブルを抜く 8)dvdドライブの信号ケーブルを付ける 9)電源ケーブルを付ける 10)pcを起動 を試して下さい