質問: 友人から相談がありました。半年ほど前に相手があるクルマの交通事故をしたとのことでした。相手も動いていたみたいですが友人の方の過失が高かったようです。その際、保険会社の担当者よりお詫びもせず今後の交渉は
回答: お詫びは行けばいいでしょう。気になるなら。 そこで示談の内容について触れなければいいだけです。もしその話が出れば「申し訳ありませんが保険会社に伝え、保険会社より回答させていただきます。」でいいでしょう。 誠意については「大変お恥ずかしいのですが、何を以って誠意を示せばいいのか解りませんので、具体的に仰っていただけますか。」でいいでしょう。