質問: 人身事故の加害者としての対応 先日、人身事故を起こしました。 私(車)の過失で、相手の方(バイク)は全身打撲と軽い鞭打ち。 事故当日は入院し、その後は通院リハビリ。 相手の方の自宅は事故現場からは車や新幹線等で行く距離です。 私は妊娠中ですが怪我とかはありません。 事故当日に病室で口頭で謝罪、翌日も直接謝罪。 翌々日(本日)電話で怪我の具合を尋ね謝罪。 それで、菓子折りをお詫びで渡したいのですが、 妊娠中でも持参しようと考えてます。 新幹線で2時間かかろうとも。 相手の方が任意保険に入ってなく、私の保険屋さんと相手の方とでいろいろやり取りしてる最中です。 相手の方は通院中。 こういう場合、すぐ持参した方がいいでしょうか? 保険の件が済んでからの方がいいでしょうか? 相手の方の怪我が完治してからの方がいいでしょうか? 私はすぐにでも行きたい気持ちです。 それと相手の方への怪我の具合等は完治するまで小まめに電話した方がいいでしょうか? 妊娠中ということと、初めての人身事故で精神的にもパニックです。 何か良いアドバイスを宜しくお願い致します。
回答: no.6です。 誤った認識で書き込みをされている方がおられます。 謝罪は謝罪、保険会社による交渉とは別個のものです。 「謝罪=自分が全面的に悪い」ということにはなりません。 賠償は保険会社のほうで過失割合を判断したうえで、相手の損害を過失相殺して支払います。 保険会社による支払いは法的賠償を目的にしていますので、保険で出ない分はいわば相手の落ち度。 質問者さんが自己負担する必要はありません。 皆さん、保険会社は交渉のプロだから、どんな場合でもスムーズに示談してくれると思いがちですが、実際は難航するケースが多いです。 特に人身事故の場合は、「加害者が誠意を示すまで示談書にハンコを押しません。」とおっしゃられる方も多いです。 こういった場合、保険会社のほうから被保険者に、「示談に差し障りますので、きちっと謝罪してください。」と言ってくることがあります。 被害者に誠意を尽くすことは、社会人としての常識です。 質問者さんは常識的かつ、社会通念上妥当な認識をお持ちのようですので、ご自身のお気のすむよう対応されたらいいと思います。 ただし、補償に関しては、「保険会社に一任しています。」で通してください。 >電話の謝罪は定期的に・・・どのくらいの頻度がいいでしょうか? 誠意についての相手の受け取り方は千差万別、十人十色ですので一概に言えませんが、事故当初は3日に1度くらい、日にちが経てば一週間に1度くらいが多いようです。