質問: パソコンのクーリングオフについて教えてください。 パソコンのクーリングオフについて教えてください。 先日、ネットでpcを買いましたが、写真で判断できないところ有り実際おもってたのと違ったので メールで私の思っている商品と違ったので返品させてください。 未使用です。電源も入れてません。 訪販法でクーリングオフできますよね? よろしくお願いします。 申し訳ありませんが初期不良でない限り返品は不可となっております。 当店のhpに記載されておりますが、通信販売及び、店頭販売の場合はクーリングオフの適用は御座いません。 何卒ご理解のほど宜しくお願いいたします。 とメールが来ました。 本当にクーリングオフできないのでしょうか? スゴイ困ってます。クーリングオフに詳しい方助けてください。
回答: >訪販法でクーリングオフできますよね? できません。 クーリングオフの適用は「訪問販売」による「勧誘」により契約したものが適用です。 (自分から自宅に呼んだ場合は微妙です。) そのため悪徳業者は規約時に店頭に呼んで店頭で規約させようとします。 また、訪問販売であってもbto商品など顧客の要望により校正を偏光して組み立てた消費なども適用は微妙です。 アマゾンは未使用や錯誤の注文は未詳であれば返品・返金されますので良心的(法的にはその義務は無いのに)だと思っています。 今回は自分の確認不足で販売側には落ち度が見られませんので諦めるしかないでしょう。