質問: パソコンがプリンターを認識しません。 canon pixus mg3230を使用しています。プリンターのドライバをインストールする過程で、プリンターとパソコンをusbケーブルで接続すると、『usbデバイスが認識されません。このコンピュータに最後に接続されたusbデバイスが正しく機能していないため、windowsによって認識されていません。』という表示が出ます。何が原因でしょうか。 ※okwaveより補足:「キヤノン製品」についての質問です。
回答: 本体のリセットすれば良いと思います。 pcをシャットダウンし、電源を切る。 電源ケーブルを抜く。(ノートならバッテリーとacアダプタを外す) 数時間放置するか、待ちきれない場合は、電源ケーブルを抜いたまま、pcの電源ボタンを何度も押して、いわゆる「放電」をする。 電源ケーブルをつなぐ。(ノートならバッテリーとacアダプタをつなぐ) 電源を入れて、windowsを起動する。