質問: ロールプレイングとはどのようなものですか?
回答: ロールプレイの題材は大きく2パターンございます。 1当社で用意する題材 「接遇」や「クレーム対応」など汎用的な題材をご用意させていただきます。講師派遣型の研修の場合はその他にも多様な題材をご用意可能なので、営業担当者までご相談ください。 2貴社独自題材 貴社で使用されている研修テキスト、業務マニュアルなどがございましたら、ロールプレイの題材とさせていただきます。