質問: こんなことしていいの?(国勢調査の調査員) 国勢調査の調査員のことなんですが、当然守秘義務があって、講習会などで個人情報保護法や封入封筒について勉強させられますよね? うちに来た調査員なんですが(同じ分譲地にすんでいる顔見知りです)、封入して渡したにもかかわらず、眼の前で封筒をやぶいて中を確認したんですよ!!! 調査員いわく「記入ミスがあるといけないので、中身を確認するように上司に言われている」といいました。他の十数件分の封筒も同じように破かれていました。 どこにクレームをつけたらいいんでしょうか? 1:調査員が言うように本当に上司の指示であった場合、市役所にクレームをつけても、もみ消し? 2:国勢調査に関して市役所の上の機関とはどこでしょう? 3:そもそも封入封筒を破いて集計するのは市役所なのですか? 非常に不愉快な思いをしました、アドバイスをお願いします>
回答: 記入ミスがないかを調査員が確認することになっており、封筒に入れて出すのは最近プライバシーがうるさいのでクレームを防ごうという市区町村の配慮でしかなく、封筒をあけてはいけないという決まりはないでしょう。 ただ、知りえた情報を漏らしたりすると罰則がありますが、そうでなければ処分されることはありません。