質問: ベビーカー取り違え トピを開いてくださりありがとうございます。保育園児がいます。週に数回シッターさんに迎えを頼んでいますが、昨日はいつものシッターさんが入院したため、急遽、代理の方が迎えに行きました。帰宅したとき、私も在宅していたのですが、うちのではないベビーカーに乗せていることに気づき、あわてて園に電話すると、取り違えられたベビーカーの持ち主さんは既に抱っこで帰宅されたとのこと。平謝りに謝り、シッターさんにすぐベビーカーを返しに行ってもらいました。ベビーカーに名前のタグをつけていますが、私の説明不足だったようです。主人に菓子折りを買ってきてもらい、今朝、登園時に、謝罪の手紙と一緒に職員の方に預けました。(ベビーカーの持ち主さんはまだ登園されてませんでした。)私の対応でよかったのか、アドバイスをいただけますでしょうか?
回答: まず、気がついてすぐ園に連絡を入れたことは良かったと思います。 その後、翌日にきちんと謝って説明しようとした心がけも良いと思います。 もしそれで相手が逆切れしてきたら、主さんは困った態度を示して、「シッターの方には今一度説明します。」とお伝...