質問: 教えてください 携帯の調子がわるく、新しい携帯に変更。 simカード入れて起動したら前のメールが消えてしまいました。 新しく受信もできません。 どうすればよろしいでしょうか。
回答: データ引き継ぎの方法に関しては以下をご確認ください。 https://d.czx.jp/faq/restore メールの受信ができない場合はおそらくパスワードが変更になっていますので、 パスワードを再取得して、設定->メールアカウント設定で 新しいパスワードを入力してください。 パスワードの設定については以下のurlをご確認ください。 旧デコメーラー: http://decomailer.azione.co.jp/faq/mail-password/ decomailer4: http://d.czx.jp/faq/account_settings なお、メールアカウント設定を変更した場合は、受信メールが全てクリアされてしまいますので、大切な受信メールは保護を行ってから変更してください。