質問: イーバンクの暗証番号再発行。入力すると『間違い』になります 暗証番号を再発行手続きをしたところ、 数日で郵送で「再登録暗証番号」が届きました。 その案内書に書かれている手順をしっかりと丁寧に読みながら、 案内書に書かれている再登録暗証番号を、 大文字や小文字、数字、しっかり確認しながら間違いなく入力したのですが、何度やっても『正しい番号を入力してください』と表示され、 再登録ができません。 数字の「1」とアルファベットの「l」や、 数字の「0」とアルファベットの「o」など、 何度も確認しながら、間違いなく入力したので、 そういうミスで登録できないのではないと思います。 イーバンクが間違えた番号をしらせてくるということは、 あるのでしょうか? それとも、当方のpc環境の問題などで登録できないのでしょうか? 案内書が届いた当日、そして翌日、2日にかけて登録しようとしているのですが、全くだめです。 同じような経験された方、いらっしゃいますか? 原因はなんだったでしょうか。
回答: メモ帳など、別ソフトに一旦書いて、それをコピー・貼り付けしてみてください。 理由は判りませんが、私も日常よく起こるエラーです。 各種ログイン時に時々パスワードが違うと出る場合は上記方法で対応しています。