質問: セキュリティーソフトのインストールについて 最近パソコンを買い換えました。その時にシマンテック製 norton antivirusも一緒に購入しましたが、買ったパソコンにはマカフィー(r) セキュリティセンター 2004が90日間無料で試せる物が入っていました。今までセキュリティーソフトに関して知識がなく、何も考えずにnorton antivirusをインストールしてしまいました。そしたら、不具合が生じてしまいnorton antivirusをアンインストールしたら直りました。今後マカフィーをアンインストールして再度norton antivirusをインストールしなおすことはできるのでしょうか?それと基本的な質問でスミマセンが、シマンテック製 norton antivirusも使用期間は決まっているのでしょうか?
回答: 二つめの質問についてのみ、蛇足です。 更新サービス対象項目については、製品のリリースから4年間提供されますので、この間であればインストール時から1年ごとに延長キーを購入して利用できます。 ただプログラム自体の更新の提供は基本的にリリースから2年なので、ほどほどでアップグレードなり乗り換えなりを検討した方が、と思います。 その辺のことが詳しく書いてありますのでご参考までに。上を入れておきます。 symantec japan service&support technical support knowledge base シマンテック製品はいつまでサポートされますか http://service1.symantec.com/support/inter/japanesecustserv.nsf/jp_docid/20040206144851945 更新サービスはどの製品で何が提供されますか http://service1.symantec.com/support/inter/japanesecustserv.nsf/jp_docid/20040512132549945