質問: ウイルスセキュリティzeroでエントリーできない 1本で3台まで使えるウイルスセキュリティzeroをインストールしましたが、エントリーできません。 今までは、3台とも別のメールアドレスを登録してエントリーできたのですが、今回は「ご入力された『メールアドレス』での登録はございません」と表示されエントリーできません。 ソースネクストのサポートページを見ても、問題が解決しません(t-t) どなたか詳しい方、教えて下さい。
回答: こんにちは。 ウイルスセキュリティzero 3台用 を購入して新たにインストールしたのですね? 3台用は、1つのシリアルno.と1つのメールアドレスでエントリーします。 【ウイルスセキュリティ】エントリーした「シリアル番号」、「メールアドレス」を確認したい https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=vs-00499&sugtype=0&logid=47514417 【ウイルスセキュリティ】エントリー(利用開始)の手順とエラーメッセージについて知りたい https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=vs-00509&sugtype=0&logid=47514417 【ウイルスセキュリティ】1つの製品を複数台のパソコンで使えるか https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=vs-00373&sugtype=0&logid=47514804