質問: 家族葬専門の葬儀社としてリブランドを考えています。
回答: ここ数年のトレンドとして、やはりお葬式自体が小規模化している面は否めません。となると、当然ながら単価も減少傾向です。大きなキャパシティーを構えてしまうと、収支の面でも悪影響です。家族葬や、今では直葬など、小規模な葬儀を取り扱いできるように事業を変化させていくことは必要かと思います。ただ、リブランドしただけで良いという事ではなく、昨今の終活への対応として、葬儀会館内でセミナーを開いたりと、待ちの経営から、ある程度攻める、囲い込んでいく経営へと変貌することが望ましいと考えます。そのためのツールとしてweb対策を取り入れていきます。