質問: 予約サイトによる宿泊料の違い 居住県内の温泉旅館に宿泊しようと、いくつかの予約サイトで調べていました。 すると同じ宿でも、予約サイトによって宿泊料がずいぶん違うことに気がつきました。 具体的には、私が泊ろうとしている宿の場合、平日3名一部屋の宿泊で 「ゆこゆこネット」が3万円ちょっとに対して、「ベストたびえらび」では2万1千円でした。 一応、標準的なプランを想定しているのですが、部屋や食事内容の詳細な記載はなく、 特に後者は一種類のプラン設定しかありません。 そのため、価格に対応する内容の比較はできませんでした。 ただ、前者の方はチェックイン・アウトともに、標準より一時間ずつ延長されているようです。 食事の差が一番に考えられますが、高額な方の食事の設定は通常のものです。 安価な方だと、更に粗末になるとかそういったことでしょうか。 あるいは、安い方から予約した場合、その日一番良くない部屋に通されるとか?(笑) まさか、仲居さんのサービス(態度)が変わるとは思えませんし・・・。 最近、楽天トラベル(旧旅の窓口)の手数料値上げの計画に業界が反発し、ベストリザーブ(だったかな?)に一斉に移る動きがあるとも聞いています。 一般的には、こういったことも料金設定と関係があるのでしょうけれど。 一人あたり3千円の違いをどう考えれば良いか、ご存じの方はいらっしゃいませんか? それから、宿に直接電話して、違いを確認しても構わないものでしょうか?
回答: 旅行会社に勤務していた者です。 宿泊サイトと旅行会社はシステムが若干違うのですが、ひとつ言える事は この料金の違いは部屋タイプの違いと思われます。 食事だけでこれだけの料金の違いがでることはありませんし、旅館の食事は たくさんのメニューを作ることはムリなのでほぼ同じものになります。 考えられるとすれば部屋食かレストラン食かということくらいでしょう。 部屋タイプというのは新館か旧館かの違いのように、いい部屋・劣る部屋の 違いです。部屋の設備の良し悪しや見晴らしの良し悪しなどです。 設定がどのタイプの部屋になっているか不明ならば直接問合せをしてもかまわないと思います。 あとチェックイン・アウトはサイトによって違うことはありません。 それらの実態は旅館の規定に基づいています。 >楽天トラベル(旧旅の窓口)の手数料値上げの計画に業界が反発し、ベストリザーブ(だったかな?)に一斉に移る動きがあるとも聞いています。 >一般的には、こういったことも料金設定と関係があるのでしょうけれど。 これはあまり関係ありません。これは提供枠の問題なんです。 ちょっと複雑な問題です。まあ人気がある代理店ならば手数料を上げるのは当然な話ですけどね。