質問: Wifiルーターを新しくしたら、ひかりTVどこでもアプリで番組が見られなくなりました。 TVの設定の「ホームサーバー機能設定」という項目が出てきません。 スマホからもサーバーを検出できませんとなります。 ルーターを変えるまではスマホでみられていたので 機種としては対応しているのだと思うのですが なにが問題なんでしょうか? ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。
回答: 交換したWifiルーターに交換前のWifiルーターと同じように設定をしなければ、同一環境にならないため、使用できなくてもそれが正常な状態です。 新たな設定を行うために購入したWifiルーターの取扱説明書をよく読むしかありません。 操作に自信がないのならWifiルーターの知識を持つ、お近くの友人に頼むのが一番早い対処かなと推測します。