質問: 申し込み預かり金 返還 法的根拠を知りたい ご覧頂ありがとうございます。 当方女性です。 賃貸住宅申し込みの際、預かり金を預けました。(家賃1か月分) その後事情があり、物件をキャンセルすることになりました。 直接、店舗に預かり金を受け取りにいかないといけないのですが、電話でキャンセルを伝えたとき、不動産屋さんが、すごい剣幕で罵ってきて胃を痛くしています。 直接、会ったときにはどうなってしまうのだろう・・と心配です。 本契約前ですし、解約の事情も私的なことで話したくありません。 感情的には申し訳ない気持ちなので、弱気に出てしまい、言われっぱなしになりそうなのが心配です。 下記の通りどうぞよろしくお願いします。 ・現状、預かり金返却は了承してくれています。ただ、店舗に行った時に返金を渋られる事、延々文句を聞かなければいけない事、が心配です。 ・キャンセルについて、法律的に事情を話さないといけない義務というのはあるのでしょうか。 ・しつこく文句を言われた場合は、なんと言えばやめてくれるでしょうか。
回答: 不動産屋に電話で振込み先を伝えて振込みで返還して貰ったら良いと思います。 不動産屋は日常的に銀行に行っていますし振込みの方が返還したという 証拠が確実に残るので本来は振込みの返還の方が好ましいはずです。 後、その場合、振込み手数料は引いて構わないと伝えるべきですね。 ただその不動産屋は、別の物件を紹介しようとして来店させ様とすると思いますが罵る様な業者とは、今後2度と関わらない方が良いです。 不動産の仲介では、その様なキャンセルなんて日常的にあり その対応で感情的になるなんて仲介業者としてのレベルが低いです。 その場しのぎの対応で次へ繋げる営業ではありません。 キャンセルの理由の説明は、法的にどうこうというより迷惑を掛けた事は事実ですので教えてあげるのが筋だと思いますが、本当の事を伝える必要は無いと思います。今後、二度と連絡してこなくなる嘘のキャンセル理由を伝えても良いと思います。相手の事を思いやる、やさしい嘘というのもあります。