質問: NEC PC-GL255ZHAX 現象としまして、windows8からwindows10にアップグレイドしたがインターネットに接続できなくなった。 Windows8(工場出出荷時の状態)に戻したい。 Biosから立ち上げHDDからリカバリーを始めるとwindows10が表示され、windows8は表示がない。 Windows8(工場出荷時)に戻す方法を知りたい。 ※OKWAVEより補足:「NEC 121ware : Windows」についての質問です
回答: >NEC PC-GL255ZHAX 該当する型番の物が見つかりませんね。 あたりでしょうか? Windows 8 / 8.1でWindows(OS)が起動しない状態からハードディスク領域を使用してパソコンの再セットアップを行う方法 を試された感じですね。恐らくWin10アップグレード時にこのあたりの部分が壊れたのかも知れません。そうなると Windows 8で再セットアップメディアを使用してパソコンの再セットアップを行う方法 予めマニュアル等を参考にして作成しておいた再セットアップメディアを使って再セットアップするぐらいしか残されてません。 もし再セットアップメディアを作成されていない場合は 再セットアップ代行サービス メディアオーダーセンター みたいな有料のサービスで再セットアップして貰うか?再セットアップメディアを購入するしかありません。