質問: 歯科医師に勝手に歯の神経を抜かれ、誤診もされた場合。カルテは無いがその他の証拠はあり。 歯医者に検診に行った際に虫歯が2本あると言われ、 治療開始前に「抜かないですよね?」と確認したところ、「削るだけ」と言われたので治療を開始したのですが、そのまま勝手に神経を抜かれました。 ※別件ですが、この医院でクレカ支払いをした際に価格表記のない紙にサインをさせられました。それを見て戸惑っていたら受付の人に「ここに書くように」と催促され、思わずサインしてしまったのですが、それも悪用されないかが心配です。 その後、もう一本の虫歯も神経を抜くかもと言われたので(会話は録音しています)、 また勝手に神経を抜かれるのは困ると思い、もう一本の歯の治療を開始される前に別の歯科医院で見てもらったところ「この歯は虫歯ではない」と言われ、きちんと説明も受けました。 ※以前の歯医者ではc2の虫歯だという歯科検診の紙を貰っていますが、この歯は治療済みの歯なのでたとえ虫歯だったとしても二次カリエス扱いになるはずなので明らかに誤診です。 そうなると、以前の歯科医が勝手に神経を抜いた歯も健常な歯ではなかったのか?と不審に思い、 以前の歯医者でそれとなくカルテとレントゲンのコピーを貰おうとしたのですが、拒否されました。 その時の対応も酷かったため、ついカッとなって他の歯医者で虫歯では無いと言われたことを話したところ。「院長に確認して電話する」と言われました。 その後1週間放置されつつ何度も催促したところ、やっと院長と電話で話すことになったのですが、カルテもレントゲンのコピーも渡せない。これは虫歯だ。歯は削って見ないとわからないものだ。お前失礼な奴だな等々言われました。(会話は録音しています) 尚、2つ目の歯に関して、これは治療済みの歯なので虫歯だとしても二次カリエス扱いになるはずだという点を指摘しても、こんなのただの書き間違いだ。どっちも虫歯だから関係ないというようなことを言われました。 このまままた泣き寝入りになるのは嫌なのでどうにかしたいのですがどういう手があるのでしょう? 尚、歯科医師会に訴えるという手があるというのを見つけて調べてみたのですが、どうやらこの医院は歯科医師会には属していないようです。 正直、もう打つ手も無くもしなにか手があるとすれば...極論ですが歯科医院の前で命を捨ててでも訴えることくらいしかないような気がします(それくらい悪人は法に守られ過ぎてると思います...)
回答: まずカルテ等を証拠保全でおさえることが考えられます。但し、どうしても結構な費用(数十万円以上)がかかります。 そのうえで治療ミスがカルテ等から判明すれば、損害賠償請求をすることが考えられますが、請求できる額が低額に収まる可能性があり、費用割れの危険があります。