質問: 更新しているのにメールで更新の連絡が来ます 既に更新しているのに、メールで更新時期が過ぎています云々の連絡が来ます。対応して欲しいのでsが。。。
回答: こんにちは。トレンドマイクロお客さまコミュニティへの投稿ありがとうございます。お客さまの情報を確認しましたところ、2件のシリアル番号を保有されております。そのうち古い方のシリアル番号の期限が切れているため、更新メールが届いているかと存じます。すでに新しいシリアル番号にてご利用いただいていますので、更新メールは破棄していただきますようお願いします。また、古い方のシリアル番号に関するすべてのメール配信停止・郵送物の停止をご希望の場合は、お手数ですがその旨お返事ください。よろしくお願いします。