質問: ep-881awの両面印刷ができない ep-881awの両面印刷設定を試みるも、そのプルダウンメニューがオフしか出てこない。その原因と対策をごぞんじの方がおられましたら、ご教示ください。 ※okwaveより補足:「epson社製品」についての質問です。
回答: エプソンホームページ内のep881aのユーザーズガイドに pcがwindowsなら129ページ、macなら130ページにざっくり説明書きがあります。 windows 7~10の場合 (1)デバイスとプリンターの画面内のプリンターのアイコンを右クリック (2)プリンターのプロパティを左クリック (3)基本設定を左クリック (4)出てきた大きい画面の一番上に、基本設定、ページ設定、ユーティリティのタブがあればエプソンのドライバーということ。 ※→他のソフトで適当に2ページのデータを両面印刷設定してできるか確認 →できるなら希望ソフトの他データは両面印刷できるか確認 →他データもダメならソフトに問題がある可能性あり。→ソフトメーカーに相談 →他データがらできるなら、印刷したいデータ自体に問題がある可能性あり。→データを作り直すかソフトメーカーに相談※ もし、用紙品質、レイアウトのタブしかなかったら、アイコンを右クリックしてデバイスの削除をする→エプソンホームページからプリンタードライバーインストールして変わるかどうか mac pcの場合、 (1)システム環境設定を開く (2)プリンターとスキャナを開く (3)881の名前が入ったものを全てマイナスマークで削除 (4)プラスマークをクリックして、出たプリンター名をクリック→ドライバという文字の右側にairプリンターと名前が入っていたらクリックして881aシリーズに変更 (5)印刷したい画面のプリント設定画面を開く (6)クリックできる場所を一通り開いてみて、両面設定の文字があるか、もしくはレイアウトに切り替えて両面印刷設定できるかどうか (7)windowsと同じく※から※の間の操作で原因の切り分けをしてどうか になります。