質問: 予約人数を変更したいので(子供1名減)一旦キャンセルして取り直そうと思ったのですが、その場合、予約していた全員分のキャンセル料が発生しますか?全員分となると取り直ししない方が安いので、予約はそのままにしようと思うのですが。電話が通じないため、こちらに質問させて頂きました。本日2日前で、明日にはまたキャンセル料が上がってしまいますので、ご回答よろしくお願い致します。
回答: 本日定休日につき店舗にはおりませんので電話には出れません。申し訳ございません。 今週末に大人と小人のご予約は入っておりませんが、 他のサップツアーとお間違いではないでしょうか? ご確認の程よろしくお願いします。