質問: 3日ほど前から、ウィンドウズVISTAを再起動後に、VBランタイムエラーが表示され、そのアラートは閉じて、次に、Outlook2003をメール受信のために、起動するとエラー表示が出てきます。エラー表示内容は【outlookで、前回アドインk7antispam.outlookaddin1.1を開いたときに重大なエラーが発生しました。このアドインを使用できないようにしますか? Yes or No が表示されます。 一応、メールのウイルススキャンがなくなると困るので、NOを選択しましたが。電源を落として、また使いたいときに起動するとまた同じエラーが出てきました。この問題点は何でしょうか? わかる方、教えてください。 3日前には、たしか...ウイルスZEROの更新が入ってます。 それから変な動きになったと思いますが、VISTA使ってる人で、同様の人はいらっしゃいますか?
回答: ランタイムエラーはそのソフトを作った人の問題であってユーザーのほうではどうしようもないらしいですよ。 もしゼロを無効にして、ゼロのアドインをはずして、outlook2003が問題なく起動するなら、ゼロの不具合ではないかな。ネットから完全に切断して試してみては。 ゼロのユーザーではない。