質問: 特打式パソコン入門/word編が起動しない 特打式パソコン入門/word編を起動する際、microsoft wordを起動していないのに、『microsoft wordが起動しているため、「特打式パソコン入門/word編」を続行できません。画面が正常に表示されない場合はmicrosoft wordを終了してから、もう一度「microsoft word入門/word編」を起動してください。』と表示されます。どうすれば、正常に起動させることができますか。
回答: (1)<a>スタート→すべてのプログラム→sourcenext→特打式パソコン入門 wordの削除からアンインストールする。 <b>再インストール→再起動する。 (2)ソースネクスト社に問い合わせをする。 (3)返品する(購入後30日以内)。 以上3つの方法しかないと思います。