質問: 巣鴨信用金庫の口座暗証番号忘れたのと印鑑を無くしてしまいました。どれくらいで使えるようになりますか??
回答: 巣鴨信用金庫職員です。 1.まず、電話にて取引店舗に連絡をし、印鑑を紛失した旨お話しください。(カードの暗証番号失念の話は現時点ではしなくて結構です) 2.自宅に郵送にて書面が届きますので(2-3日程度)、その書面と、通帳と、キャッシュカードと、新しい印鑑と、本人確認書類の原本を持って、取引している支店へご本人が訪問してください。 3.来店時には、新しい印鑑の登録の手続きに加えて、持参したキャッシュカードの暗証番号を失念した旨申し出てください。1,100円の手数料を支払えば、再発行が可能です。ただし、約2週間で自宅へ簡易書留で郵送になります。 ※もしすぐに払出がしたいのでしたら、カードが届くまでの間は、出金伝票に新届出印を押印して通帳と一緒に窓口に出せば、払出が受けられます。