質問: yahooショッピングのページ修正 お世話になります。先週から、yahooショッピングでの商品ページ修正ができなくなってしまいました。途中までは触れるのですが、商品を選んでいざ修正を押すと、画面が白くなって全然動かない感じです。ヘルプデスクに連絡をしたら「キャッシュのクリアかブラウザを変更すれば直る」と言われたのですが、両方やってもダメでした。社内でも問題なく使える人と使えない人が二分しているのですが、他に何か対策はありますでしょうか?
回答: ecマスターズの村井です。> 社内でも問題なく使える人と使えない人が二分しているのですが、> 他に何か対策はありますでしょうか?そうですね、現在yahoo!ショッピングにて以下2つの不具合が発生しているとのことですので、上記対応にて改善されない場合は難しい状況ではございますが、【不具合】ストアエディタで特定の条件で動作しないhttps://store-info.yahoo.co.jp/s/shopping/topics/accident2019/2019-accident/191211-5.html【不具合】ストアエディタで商品情報登録時にエラーが出て、登録できない場合があるhttps://store-info.yahoo.co.jp/s/shopping/topics/accident2019/2019-accident/191212-6.htmlまだ以下の件を試されていない場合はお試しくださいませ。・chromeなどシークレットモードで確認・pcを再起動する