質問: ウイルスメールを開いてしまった!?どうすれば? 検索したのですが、多すぎたので質問させていただきます。 最近毎日、一通ほど、異様にでかい容量のメールがきます。 怪しいのでいつも削除しているのですが、 たまーーーに、開いてしまうことがあるんです。 英語の文だったり、空文だったり。。 これはやばいのでしょうか? 一様、ウイルスバスターをつけてますし、ファイヤーオールも入ってます。 なにか対策法はありますか? 気づかないうちに感染ということもあるのでしょうか? winxpを使っています。 どんなことでも結構ですのでアドバイスお願いします。 (o*。_。)oペコッ
回答: 例えば、トレンドマイクロの 「worm_klez」 「感染マシンの修復」 http://www.trendmicro.co.jp/klez/tool.asp から抜粋してみました。 ** ウイルスの侵入と同時にウイルスバスターなどで検知し、メッセージが出た場合は、マシンには感染していないのでご心配いりません。しかし、ウイルス対策ソフトを導入していなかったり、導入していてもパターンファイルが最新になっていなかったりしてウイルスが感染してしてしまった場合は、次の理由で対処が非常に困難です。 ** これを読んで、客観的な判断をしてください。 ワタシが補足するまでもないのですが、「ウイルスバスターなどで検知し、メッセージが出た場合」は、感染はありませんと案内されています。 「導入していてもパターンファイルが最新になっていなかったりしてウイルスが感染してしてしまった場合」は、感染していると案内しています。 でも「ウイルスメール」として質問されているので、メッセージが表示されたのですよね? その場合、「検疫」されているのなら「削除」すればいいでしょう。 (詳細は、取扱説明書を確認してください。) それとも、自分の目で判断されたのでしょうか? ウイルスバスターが正常に動作しているようでしたらパターンファイルを最新にして、全ドライブ,全ファイルのスキャンを強くお勧めします。 それと、不審なメールは絶対に開かないようにしましょう。 ウイルスバスターが対応していないウイルス(新種や亜種など)なら、感染します。 ご参考です。 参考url:http://www.ipa.go.jp/security/awareness/end-users/end-users.html