質問: 学生用ライセンスを購入したのですが、まだライセンス・キーを受け取っていません。どうしたらよいでしょうか?
回答: あなたの学籍証明が受理されると、ライセンス・キーが送信されます。すでにそれを送られた場合は、スパム・フォルダに弊社からのメールがないか調べてください。 学生用ライセンスは、中央ヨーロッパ夏時間の月曜から金曜、午前9時から午後6時の間に発行されます。日本では時差のために、それからさらに遅れる場合があります。支援が必要な場合は、弊社販売部門にお問い合わせください。