質問: システムリニューアルに伴う会員情報引継をせずに有料会員を退会したい
回答: 下記手順を参照の上、 docomoの場合:決済番号 auの場合:継続課金id softbankの場合:注文番号 をお問い合わせフォームよりご連絡いただきますようお願いいたします。 *お問い合わせページ内の「退会について」のカテゴリよりご連絡いただくようお願いいたします。 <docomo> 【決済番号確認方法】 (1)「お客様サポート」にアクセス ┗ (2)『d ログイン』ボタンからログイン *すでにログイン状態の場合は(2)は省略されます。 docomo idが不明な場合は、お近くのドコモショップにてお問い合わせください。 (3)「料金」の中の『決済サービスご利用明細』ボタンをクリック たします。 (4)「継続課金・履歴一覧」欄の『継続課金一覧』をクリック (5)「daigo mobile」欄の『詳細』をクリックしていただきますと詳細情報が表示されます。決済番号は一番下の項目に記載されております。 <au> 【継続課金id確認方法】 (1)auお客様サポートにアクセス → (2)右上「ログイン」よりお客様のau idでログイン *すでにログイン状態の場合は(2)は省略されます。 (3)右上「menu」内の「継続利用サービス一覧」をクリック (4)「daigo mobile」のサービス名部分をタップ (5)[継続課金id]の箇所に記載されている番号をご確認ください。 <softbank> 【注文番号確認方法】 (1)「my softbank」にログイン ┗ (2)右上メニュー内の「料金・支払い管理」をクリック (3)「まとめて支払い」をクリック (4)『ご登録中サービス』をクリック (5)「daigo mobile」が掲載されている場合、詳細欄の「確認する」をクリック (6)注文番号の欄に記載されている値が注文番号になります。