質問: 無料セミナーのキャンセル料、支払う必要がありますか? はじめまして 無料セミナーに申し込みましたが、出席できなく当日キャンセルをしました。 特別無料セミナーと書いてあり、通常は32,400円のところ無料となっていました。 キャンセルポリシーがあり、受講票等にもキャンセルについて料金徴収する旨が書いてありました。 無料なのに受講料を請求されるのは、おかしいと思うのですが、どうでしょう? 又当日キャンセル時、開催側にキャンセル電話をした時には、「キャンセル料が発生します。」との お話はありませんでした。 開催者に再度連絡して話したところ、「キャンセルポリシーを読んで納得していただき同意をいただいた上での申し込み。更に受講票にもキャンセルについて記載しているのですから、キャンセル料を請求します。」 と言われてしまいました。 支払う必要があるでしょうか?
回答: そのセミナーなるものから,キャンセル料らしき金員請求があるのを待つしかないでしょう。 請求するからには,1キャンセル料が書かれた規約が存在し,2その内容を,あなたが熟知していたことを,相手方が主張・立証する必要があります。