質問: 壊れたエルメスはどこかで修理をしてから査定してもらった方が良いですか?
回答: エルメスにて修理を依頼されますと、期間や費用が多くかかってきてしまいますが、エルメス以外で修理をされますと、それ以降はエルメスでの修理が一切出来なくなる可能性があります。また、糸のほつれを自分で塗ったり、マジックなどで色の補色をされますと、マイナス評価になりますので、そのままお持ち頂くかスタッフにご相談下さい。エルメスのスカーフやショールなどは色落ちがしやすいため、汚れが目立たない状態であれば、そのままお持ち下さい。