質問: windows8.1 マウス(ポインタ)が動かない 先日マウスを使っている最中に挙動がおかしくなり(ほとんど移動しなくなる)、すこし時間が経つと完全に動かなくなりました。 ノートpcだったので付属のパッド?で今まで操作しています。 光学式マウス(赤色)が激しく点滅していたため、故障かと思い新品を購入し(ma-bl1、有線)デバイスがインストールされるのを確認しましたが全く反応しません。パッドの方は問題なく動いているのに、です。 とりあえず今までに判明しているのは、 ・ここ最近で強制終了したこともなく、管理者権限で開くようなプログラムを行ったこともない ・デバイスマネージャーを見ると、!や?マークが付く項目もない ・「hid準拠マウス」は正常扱い ・繋いだまま↑を削除→(マウスを外して)再起動し再度繋いでもダメ ・パッド設定に行き、usbマウスとの同時使用ができないようにしてもダメ ・新品マウスは友人のpc(win7)では正常に動作 ・マウスはwin8.1対応であると確認済み ・トラブルシューティングでも検知されず ・usb2.0/3.0で入れ替えて挿入しても反応せず ・セーフモードで起動して繋いでも反応せず ・復元を試みたところ、回復ポイントが古すぎたのか失敗 ・電源を外し電池?パックを取り外してからの再起動でもダメ といったところです。 正直諦めてリフレッシュでもすべきか迷っているところです。 もしこれ以外の方法をご存知の方がいたら何卒教えて頂きたいです。
回答: 失礼な表現、記載、誤記等ありましたら済みません。 >windows リソース保護により、破損したファイルが見つかり、それらは正常に修復されました。詳細は、cbs.log %windir%\logs\cbs\cbs.log に含まれています。 システムファイルに異常があります。 と言う事です。 windows7(含む)以前のosはcbs.logを元に修復すると言うpcなれしていないと修復できないと言う大変なものでした。 windows8からはdismで修復できます。前回回答のやり方で掛けてください。 これで直ったと言う別のシステムトラブル例はあります。 100%とは言いませんが可能性は大きいと思います。 少なくともdismを掛ければsfcエラーは無くなります。 以上