質問: 感染しているのでしょうか? インターネット閲覧中に、アクセスが拒否されました→修復できませんでしたという、ウイルス警告が出ました。ウイルス名はvbs.redlof.aです。 パソコンはfmv-biblo nb18d/dを使用。 windows updateも更新していますし、 norton internet securityで最新のウイルス定義もダウンロードしています。 symantec、トレンドマイクロ、ウイルスバスターの オンラインチェックしましたが、感染が見つかりません。 本当に感染しているのでしょうか? 感染しているとしたら、対応の仕方を教えて下さい。 初心者なので、わかりやすいと助かります。
回答: ieの一時ファイルの削除をしてみてください。 方法はインターネットオプション>全般タブ>ファイルの削除ボタンを押したらできると思います。 一度お試しください。