質問: 苦情処理の第三者委員の要件について教えてください。
回答: 要件は以下の通りです。 ・苦情解決を円滑・円満に図ることができる者であること ・大学教授、弁護士(ただし、顧問弁護士除く)等であること ・世間から信頼性を有する者であること (評議員、監事又は監査役、社会福祉士、民生委員、児童委員等)