質問: 自賠責保険→調査事務所。 いつもお世話になっております。 この度、後遺障害診の申請を被害者請求でし相手の自賠責に必要書類を提出しました。 これから自賠責が任意保険会社に連絡して必要な書類を送ってもらい(診断書やレセプトの原本等色々)全ての書類が揃い次第、自賠責から調査事務所に送るとの事なのですが調査事務所に送るのって大体どの位かかるものなのでしょうか? 当然、任意保険会社が嫌がらせしたり遅かったりすればそれだけ遅くはなると思うのですが平均してどの位が普通なのでしょうか?
回答: おはようございまず。 まず前回の時に回答しました様に、任意保険会社が自賠責保険の回収をしたかどうか(ご質問の場合、多分120万円を超えた案件だと思いますので任意保険会社は回収していると推察いたします)回収していれば120万円か多少超えた分までは自賠責保険の会社に保管されていますので、その後の分を任意保険会社から取り付けると言う事でしょう。(原本は任意保険会社の所有に成りますので、この場合はコピーに成ります)まだ任意保険会社が自賠責保険の回収前ですと、回収の条件になっていな訳ですから自賠責保険の会社に書類が行くまで時間が掛かります。書類の送付の過程はno.2さんのこ回答どうりです。大概の場合保険会社の損害センターやサービスセンターは調査事務所の近くにありますので書類の移動に時間は掛からないでしょう。参考までに私の職場であった損害サービスセンターは大きいセンターでしたので休日以外は毎日書類を持参していました。上記の様な条件と担当者の対応などによりますが、任意保険会社の担当者が直ぐ提出できる状態の場合なら一週間は掛からないはずです。