質問: 随分以前に購入したキャノンの複合機murutipass b-25のドライバーをなくしてしまった この機種を今まではファックスとコピー機として使用していたのですが、プリンターとして使用する場合モノクロであればコストが安いような気がして、pcに接続して見たもののドライバーを無くしてしまい、ホームページからダウンロードしてやって見たのですけれど、プリンターが見つかりませんusbかシリアルケーブルで接続してくださいとメッセージが出てそこから進みません。どなたかアドバイスお願いいたします。
回答: プリンタの修理屋です。 確かに黒インクのみで印刷できる(bc-20を取り付けて)機種ですので、モノクロ印刷を行うときはランニングコストは確実に安いはずです。 文面から推測できることはドライバをインストールする前にプリンタを接続してしまったことが原因と思われます。 ドライバは正常にインストールできているようですので、ドライバのアンインストーラを使ってアンインストールします。 その後、再度インストールして「プリンターが見つかりませんusbかシリアルケーブルで接続してください」とメッセージが出たらプリンタを接続します。 まずはこれをお試しください。