質問: spybot-search&destroy1.52にて・・・電源が突然落ちる。 spybot-search&destroy1.52にてスキャン中にパソコンの電源が何度や っても落ちます。 以前にもhttp://oshiete1.goo.ne.jp/qa3941953.html こんな感じの質問をこの場にてさせて頂き良いアドバイスを頂き解決に 至りましたが今回もほとんど似たような事ですが・・・。 対策としてcnsmin remover for windows 2000/xpをやってもだめで 次はcwshredderによるcoolwebsearchの除去をやっても全く解決しませ んでした。一旦このソフトを削除して再度インストールしてやり直して も同じです!cnsmis言うのが出てましたので電源が落ちる前に一旦スキ ャンを中断、停止して削除してして見てもスキャンの真ん中位まで進む と、やはり電源が落ちます。削除するとそれ以降はcnsmisは検出されま せんが解決しません、参りました・・・。 やはり、最悪リカバリーするしかないでしょうか? ちなみに私のパソコン環境はxp-sp2とセキュリティ関係のソフトは spybot-search&destroy1.52、ad-aware2008、avast4.8home、 spywareblaster! を使っています。これらの組み合わせで何年間も 使って来て今までこんな問題はありませんでした。 宜しくアドバイスをお願い致します。
回答: まず... >cnsmis言うのが出てましたので電源が落ちる前に一旦スキャンを中断、停止して削除してして(以下略) http://www.higaitaisaku.com/removecnsmin.html 日本語版windows上のcnsminは多くの場合jwordプラグイン由来のもので、該当する場合にはspybot-s&dのような対策ソフト上からの削除は推奨されません。不完全に削除が行われた結果、システムの不調を招く危険性もあります。 上記urlの内容をよく読んで、より完全な削除が行われるようにしてください。定石としては、『jword プラグインのダウンロード (上書き可能)』をインストール後に、ネットワークに繋いだままの状態で『プログラムの追加と削除』からアンインストールを行う、その後でspybot-s&dなどで残存するレジストリキーなどを削除する、という手順になると思います。 なお、スキャン中に電源が落ちる件については、単純に感染によるものと考えるべきではないかも知れません。spybot-s&dでのスキャン中はシステムに相当な負荷がかかり、cpu使用率が100%に達することも珍しくはないからです。 システムそのものが長年の利用で何らかの問題を抱えているかも知れませんし、長くpcを利用されているならハードウェアの消耗などで熱暴走が起きやすくなっているかも知れません。そうした面からも検討を重ねる必要があるように思われます。 場合によっては、あれこれ理由を詮索するよりも、一度リカバリを行ってシステムをリフレッシュした方が結果として早く症状を改善することになるかも分かりません。