質問: スカパーが写らなくなりました。(無料番組のみ視聴可能 7月に入ってから契約していたチャンネルが写らなくなりました。 契約解除したわけでも無いのにです。 数日前、録り溜めされているはずの番組を見ようとhddレコーダーをチェックしてみると真っ暗な画面が 録画されているだけでした。 暫くしてから「予約が実行されませんでした」のメールがまとめて届きました。 7月頭、そのことに気づく前に新たに一つチャンネルを契約しました。 「契約のお知らせ」のメールもチューナーに届いています。 それなのに今現在、契約されている筈のチャンネルは写りません。 チャンネルを合わせても画面も表示されません。 普通なら“このチャンネルを視聴するには契約が必要です”といった内容の メッセージが出る筈ですがそれも無しです 全てダメならアンテナのせいかな?とも思うのですが ch200や、ショッピングなどの無料チャンネルは視聴可能です。 受信障害なのか、チューナーの故障なのか原因がわかりません。 カスタマーセンターに電話しても混み合っていてつながりませんでした。 どなたかご存知の方、また同じような経験をされた方、いらっしゃいましたら宜しくお願いします。 乱文で申し訳ありません。
回答: #1さん言われるのが、リセットです。 チューナーの機種によりやり方が違うかも知れませんので、取り扱い説明書を読んでやってみてください。