質問: oe5で添付ファイルが受信できません。。。 oe5を今現在会社で使用しているのですが、外部から来た添付ファイルが添付されず、テキストメールのみ受信します。 ccで送られた人(社内)には添付ファイル付きのメールが送られているのに、私だけ添付ファイルが付きません。 しかし、試しに隣の席の人から送ってもらったメールには、添付ファイルがちゃんと付いて送られてきました。 どうしてなのでしょうか? 教えてください。 宜しくお願い致します。
回答: 自信はありませんが、メッセージルールを設定が原因となっているのだと思います。(多分) 「ツール」→「メッセージルール」→「メール」とたどり、「メールルール」の中を確認してください。 中に「メッセージのサイズが指定したサイズ以上」にチェックが入っていて、サイズの設定がされているのではないでしょうか?。もしあればチェックをはずすか、メールルールを削除してください。 たまたま、隣の席の人からの添付ファイルのサイズが指定サイズ以下であったんではないでしょうか。