質問: 「8/28筆王最新版へのアップグレード手続きが完了しました。」のメールを受理した。 アップグレードの作業を開始したが自動及び手動でもできません。 どうしたら良いのでしょうか。 ヘルプのバージョン情報の内容はver.22(ver.23.02)「ライセンスが切れています」との記載がありますが、今まで毎年バージョンアップ版を購入してきています。 シリアル番号*****-****-****-****-**** ※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。
回答: 私はver18からver24にupしました。 旧verのあるpcと筆王のないpcの2台にインストールできています。 5台ライセンスに引っかかっていませんか? 6台目にインストールするには、旧pcの登録を削除が必要です。