質問: 東日本からntt西日本フレッツ回線を解約したい ntt東日本エリアから、ntt西日本エリアに設置しているフレッツ回線の解約手続きを行いたいのですが、0120-116116に電話するとntt東日本につながってしまうようです。 ntt東日本エリアからntt西日本エリアに設置しているフレッツ回線を解約するためには、どこに連絡したら良いのでしょうか? 設置場所に住んでいるのは親戚ですが、インターネットだとかそういう話に疎く、代わりに処理してもらえないだろうか...と頼まれています。
回答: ntt東日本に聞けばいい また 解約は本人しかできませんから 電話つながっても目的は達成できないと思うよ 本人の家電話から番号通知で電話すればokですが。。。