質問: 10分遅刻したら帰されました。でも... 虫歯治療のため、歯医者に通っています。そこの歯科医院の対応でちょっと納得いかないことがあったのでご意見ください。また、知っている方がいたら教えてください。私が行っているのは完全予約制の歯科医院です。少し前に、10分遅刻してしまったことがありました。その際に、予約時間どうりに行かなかったことを理由に診療を断られました。私が遅刻したことで、後の時間の人にも影響が出るのはわかりますので、素直に次回の予約だけ取って帰りました。それ以降、予約時間の10分前には着くようにしています。ですが、毎回診察室に呼ばれるのは受付の20分以上後・・・つまり、予約時間から10~15分経ってからなのです。準備にそれくらいの時間がかかるのかと思いました。でも、私が診察台に座ってからカルテを広げて読み、治療器具(と言うのでしょうか?)を袋から出すのも私の目の前でやってくれます。私の人の治療が長引いた訳でもありません。どうして時間通りに呼ばれないのか、本当に不思議です・・・普段なら気にならないたかが10分間ですが、以前遅刻して帰されたことがちらついてどうも納得いきません。これは、「遅刻を理由に診療を断るなら、医院の方でも時間どおりに診療を進めてほしい」と言ってもいい状況なのでしょうか?それとも、やはり準備に10分程度かかるのでしょうか?歯科医院としては仕方のない10分なのでしょうか?
回答: 直接そのお医者さんに聞いてみないとわからないと思います。