質問: 不幸があった家族に会う時の挨拶について 高齢のお母様が亡くなられた家族に、葬儀ではない場面で会う時や電話する時には 最初の挨拶として、どのような言葉が適切でしょうか?
回答: 「この度は ご愁傷様でございました。」 というのが一般的です。 その後に続く言葉としては、 「ご冥福をお祈り申し上げます。」「お悔やみ申し上げます。」等ありますが、 「ご愁傷様でした」という言葉だけでも十分です。