質問: 受信専門のコールセンターに勤めたい
回答: 同じコールセンターでも、発信は抵抗があるけれど、受信専門ならやってみたいという人は多いと思います。受信の仕事は注文の受付もしくは問い合わせ対応が中心です。どちらもデータ入力などpc操作が必要なことがほとんどなので、基本操作ができると安心です。受信専門の業務の評判ですが、専門知識を覚える必要があるなど大変な一面もある一方、研修があり、ノルマがない場合もあるので挑戦しやすいようです。