質問: パソコンを買い替えました。メールーが繋がらない necの同じメーカーにしました。メールがつながらないので出張のサービスを利用したいが料金はいくら? ※okwaveより補足:「nec 121ware : メール」についての質問です
回答: 私は、necの関係者ではありません。 この質問が、hanako0719 さんの操作によって、necの質問サイトから、外部サイトに接続されて、世界中のインターネットから、誰でも閲覧・投稿が出来る一般の質問サイトの「ok wave」にも表示・公開されました。 私の回答は「ok wave」からです。 メールアドレスは、キャリアメール(プロバイダメール)ならば、メールを接続するに、ネットの接続が正常が前提です。 固定のインターネット回線に接続のwifi無線lanルータのwifiに接続していますか? wifi接続ならば、wifi接続の設定はアトにして、まず、有線lanの接続にしてから、ネットが正常にしてください。 新しいpcの購入直後のユーザーによる初期設定が完了すれば、新しいpcを優先lanで前記のwifi毛戦+anルータに接続すれば、新しいpcもネットが出来るはずです。 もし、新しいpcもネットのネット接続が出来ないならば、問い合わせ先は【回線の契約先】です。 問合せの時は、【回線の契約先】から来ている、【ネット接続用のid/pw】が必要です。 【回線の契約先】での電話対応で、接続が可能になったら、メールの設定方法は【契約のプロバイダ】です。 問合せの時は、【プロバイダの契約先】から来ている、【メール接続用のid/pw】が必要です。 ★ 質問文から、回線の契約先と、プロバイダの契約先や、回線の種類が分かりません。 最近は、回線の契約先と、プロバイダの契約先とが同じ(同一)の事もあります。 ★ 【ネット接続用のid/pw】と、【メール接続用のid/pw】とを、似ているため混同して区別が出来ない人もも有ります。 ★ メールがwebメール(フリーメール)ならば、ブラウザ(閲覧ソフト)の設定が不具合かもしれません。 webメールは、ネットの環境さえ有れば、世界中の何処でも他人のpcでも、メールが可能です。ただし、webメールの使用履歴等に注意して、id/pwが盗まれない様に注意が必要です。