質問: ツールバー(?)が消えてしまいました あまりパソコンに詳しくないので、説明が上手に出来なかったら申し訳ありません。 プロバイダはocnで、光ファイバーでインターネットを繋いでいます。 普段は、まず (1)「インターネットエクスプローラー」をダブルクリックする (2)ページが表示できません の画面が出る (3)上のツールバーの辺りに出ている「光ファイバーで接続する」をクリックする (4)ネットがつながる といった感じでした。 しかし、今日パソコンを立ち上げたところ「接続ツールをカスタマイズします」というメッセージが出て「ok」を押してしまいました。 すると、今までインターネットエクスプローラーをダブルクリックした後に出てくる画面の上の方にあった「光ファイバーで接続する」等のツールバー(?)みたいなものが消えてしまいました。 なので、ネットもつなげない状態になってます...。 どうしたら直るのか、色々調べてみたのですが分からなくて...。 どなたか分かる方がいらっしゃいましたら、教えて頂けないでしょうか。 分かりづらい文章で申しわけありません。 宜しくお願い致します。
回答: フレッツ接続ツールですね。 これを再インストールして下さい。 nttに電話すればサポートしてくれますよ。