質問: 「一般社団法人 住宅ローン問題解決支援機構」に相談したら、最初から各種交渉を代行してもらえますか?
回答: 個人情報保護法の厳格化により、債権者(=金融機関等)への最初の連絡は債務者(=住宅の売主)が行う必要があります。初回連絡以降は、不動産会社の名前を伝え委任状を作成することで、連絡等の対応を代行できるようになります。