質問: 継続特典が届かない
回答: 継続特典はご入会から2年目以降、継続いただきました会員様に「清木場組」限定グッズをお届けしております。 (年1回発送いたします) 継続特典は、継続手続きを行った月(継続更新料をお支払した月)の末締め、翌月発送となります。 一度発送した後に、住所変更手続きをされていなかったり、不在・お客様都合による保管期限切れなどで倉庫に戻ってきた場合、再発送させていただく際にお客様負担にて発送料(着払い)をいただいております。 住所変更がある方は必ず継続手続きを行った翌月2営業日までに**マイページ**より変更手続きを行ってください。 ※クレジットカード決済で「自動更新」設定をされている方は、会員有効期限月の1日が決済日となります。 (会員有効期限日が7月31日の場合、7月1日が自動決済日となります。) 未着で該当される方は**こちらのお問い合わせ**よりご連絡ください。