質問: pcがウィルスに感染しました。 pcがどうやらウィルスに感染したようでして、一定時間ごとに勧誘のホームページが立ち上がってきます。 インターネットに接続をしていなくても、空白のページが立ち上がり、その後接続すると、そのページがいつもの勧誘のページに変わります。 最初、フリーのスパイウェア退治ソフトをインストールしたのですが、検出された脅威を全て取除き、そのときは一度納まったのですが、翌日再度pcを立ち上げると同じ現象が起きてしまいました。 今度はフリーのウィルス退治ソフトを入れなおしたのですが、脅威が検出されませんでした。 次は有料のウィルス退治ソフトの体験版を導入したのですが、そちらでも検出されませんでした。 しかし、相変わらず、pc起動後3つから6、7つ、同じ勧誘の画面が立ち上がり、閉じてもすぐにまた立ち上がってきます。 最終的には専門の業者に頼むしかないのかなと思っているのですが、手間も費用も惜しい気がしてしまっています。 どなたか、良い知恵を授けてください。
回答: 一旦潜伏した、いわゆる「ウイルス」は、セキュリティソフトに 対して「ステルス機能」を使って無害を装いますので、先に 感染してしまった「ウイルス」を、後からセキュリティソフトで 発見・無害化することは「出来ない」と思って下さい。 前から入ってるなら、感染時にチェックが効く事が多いの ですけどね・・・。 こうなっちゃうと、「購入時の状態に戻す」以外に修復の方法 は無いです。「システムの修復」で戻るウイルスもありますが、 戻らないものもありますので。