質問: ドコモ光(とくとくbb)が繋がらない 今朝は普通にネットもテレビ(ドコモ光テレビオプション)を利用出来たのですが、夕方仕事から帰ると利用出来なくなっていました。 プロバイダーはとくとくbbになります。 ドコモ光のホームページに載っている、機器の電源をオフにしたり、ケーブルに緩みはないかなどは一通りチェックしたのですが、改善されません。 どうすれば改善されるでしょうか。 ※okwaveより補足:「ドコモの製品・サービス」についての質問です。
回答: もうすでに直っているような気もしますが プロバイダとドコモ両方に電話等で相談しましょう。