質問: 赤信号で停車中に前方不注意でノンブレーキの車に追突され頸椎、腰椎捻挫で6ヶ月ほど治療しました。 過失は0です。 治療途中、相手保険会社の担当者があまりにも酷い対応でまだ痛みが強く毎日寝込むほど体調が悪かったにも関わらず、2ヶ月ほどで打ち切りを持ちかけられました。 そのため事故から2ヶ月くらいで弁護士特約を使い弁護士さんに交渉をお願いしています。 個人事業主ではありますがパート並の収入であるため、主婦休業損害で補償します。と最初に担当者から電話で言われました。 6ヶ月治療後に症状固定となり後遺障害併合14級が認められ相手保険会社に示談の提示をしました。 相手からの提示内容は、 ・治療費3ヶ月のみ(既に一括対応済み) ・休業損害なし(家事が出来なかった証拠なし) ・通院慰謝料(自賠責基準、既に支払い済み) ・逸失利益(自賠責基準、既に支払い済み) ・後遺障害慰謝料(自賠責基準、既に支払い済み) ・交通費1500円←病院は家の近所ですが車で通ってました 私への支払いは交通費のみという本当に酷い内容でした。 弁護士さんや病院の先生に対してもかなり横柄な態度だったようで、弁護士さんも「あの担当者の事だからこちらの提示は全く無視して酷い内容で返してくるだろう」と予想はしてましたがそれを遥かに下回る内容でした。 唯一、過失に関しては争う様子はなさそうでした。 家事が出来なかったことは担当者とのメールでも何度も伝えており、また同乗していた子供の示談の際には住民票も提出、家事をやるのは私1人であることも伝えてあります。 実際、最初の2ヶ月は怪我をした右側の肩~指先が麻痺していたため料理はほとんど出来ず、肩も上がらなかったため洗濯などもまともに出来ませんでした。 さらに今までになかった気圧の変化による体調不良が起こるようになり、仕事は痛み止めと吐き気止めを常に飲みながら気を張ってなんとかこなし、薬が切れると寝込む日々を過ごしてました。 料理が出来ないためテイクアウトや惣菜に頼りきりか2ヶ月でした。 この事も担当者から今の状況を伝えるよう話があったのでメールで逐一伝えてました。 担当者が最初から横柄な態度に感じたので、証拠が残るようにと担当者にはその考えは伝えずに電話ではなくメールでのやり取りをお願いしてました。 それなのに休業損害は0、既に支払い済みと記載のものも、弁護士さんを通じて振り込まれた自賠責保険からの75万のみで提示のあった金額との差額は支払いされてません。 あまりに馬鹿げた内容のため、担当者変更に応じないのであれば即紛争処理センターへ、対応により即訴訟へと持ち込む予定です。 紛争処理センターへ持ち込んだ場合、解決まで大体どのくらいの期間かかるものなのでしょうか? また即訴訟に持ち込んだ場合はどうでしょうか? 同じような経験をされた方、ぜひ教えていただきたいです。 優しい回答をしていただけると嬉しいです。 家事が出来なかったこと、体調については使っていた手帳にもメモしてあります。
回答: 弁護士と相手保険会社で折り合いというか落とし所を交渉しながらここまでは認めますよ等のおそらく文面を見ると相手保険会社は3ヶ月まで(保険会社による善意での治療費の先払いを打ち切った所まで)と言う話をしながら進めていくものです。 それでも納得できなかったら治療費先払いを打ち切られたら実費で通って裁判で慰謝料請求が一般的です。 弁護士さんの描いているシナリオがあると思うのですが 弁護士さんの腕がわるいような気がしてなりません... 私がお世話になった弁護士さんは途中途中でこうするとこうなる等教えてもらいながらギリギリのライン狙いでやってくれてました。