質問: 自動更新により1年/2年の請求が行われました。払い戻しを希望します。
回答: 利用規約に基づき、1年または2年購読プランの自動更新から14日以内は払い戻しのリクエストを行うことができます。その期間が経過した場合には払い戻しは行われません。払い戻し期限が過ぎていない場合には、サポートチームに連絡して払い戻しをリクエストすることが可能です。 弊社の利用規約全文はこちらからご確認頂けます。