質問: このマスク、日本製だから購入しましたが、7枚中1枚のワイヤーがズレて止められてしまっていました。
回答: アイリス日本工場で出ましたか。 パッケージに『アイリスコール』がありますので、お問い合わせください。 快く対応をして頂けると思います。 同時に複数購入されていたら、まとめて返品できると思います。 日本製とはいえ、製造ラインの稼働開始時や部品の摩滅等の理由で不良品が出ます。 検査員・装置を省略し、返品対応するほうがコストダウンにつながります。 手抜きではありませんので、お間違いなく。 返品の際、製品・企業に対して、意見感想を伝えてあげると、 購入代金と送料に加え、おまけ商品を頂ける場合があります。 ぜひ、企業成長に役立つ意見をお願いします。