質問: windowsliveメールで急に受信出来ない windows7で今までずっとぷららの複数持っているアカウントをwindowsliveメール2008ソフトで 問題なく使っていました。 最近iphoneを購入しiphoneでもぷららのメールの受信設定をして暫く使っていました。 しかしパソコンと携帯と双方に同じメールが届くのでwindowsliveメールの中のアカウント設定で 「サーバーにメッセージのコピーを置く」という設定を一時的にoffにしてみました。 携帯の設定もメール受信は「手動」に変えました。 しかしその後、気が変わって再びwindowsliveメールの「サーバーにメッセージのコピーを置く」 という設定の項目のチェックonにしたのですが、 今度はwindowsliveメールから送信は出来ますが、受信出来るメールと出来ないメールが 出てきました。しかしiphoneの携帯には全てメールは受信出来ていました。 windowsliveメールソフトのそれぞれのアカウントの接続設定も確認しましたが 特に問題が無いように思えます。 一旦windowsliveメールソフトをアンインストして再インストしても症状は変わりませんでした。 もう1つの問題は、携帯でメールを受信したすぐ後、20~30分はソコンのwindowsliveメールではどのアカウントのメールも受信出来ない事も不便です。 これはぷららのメールのログアウト最低設定が「30分」としているからでしょうか? 他のプロバイダーでは同じアカウントを複数のブラウザで開いてもログインできると聞きました。 どなたかアドバイスをお願いいたします。m(_ _)m
回答: そういう場合は、liveメールのアカウント設定を一度削除し、再作成して検証します。尚、設定を削除すると今までに受信した目メールは消えますので、liveメール内の他のアカウントへコピーしておくか、エクスポートして保存しておくと良いです。