質問: ご教授ください!メモ帳等が印刷されません。 年賀はがきを印刷しようとしてみたところ、 絵は印刷できるのですが、 文字が印字されませんでした。 そこで、メモ帳やワードパットで 文字を入力して印刷したところ 白紙で出てきました。 プリンタはcanonのbjs500です ノートパソコンでvaioです。 osはxpです。usbでつないですます。 プリンタの印字テストをしたところ 最初のwindowsのマークは印刷されましたが その後のメッセージが印字される部分には なにもないまま白紙でした。 原因がわかりません。 プリンタドライバも何回も インストールしなおしてます。 他に方法があればご教授ください。 お願い致します。
回答: プリンタの黒字は印刷されますか? canonのbjs500はわからないのですが、知り合い(canonの2年前くらいのプリンタ)が同じ症状で悩んでいたところ黒のカートリッジがインク詰まりの症状でした。 プリンタの[プロパティ]-[ユーティリティ]で確認して見てください。 epsonだと[ノズルチェック]ですが、canonだと?? それで、ダメだったら[ヘッドクリーニング]を何回かすると、どうにかなると思います。 または、症状がひどい時はカートリッジを購入してとりかえることになるらしいです。 ちなみに絵の黒色は、色のインクが混ぜ合わせてできるのに、字は黒色インクなので出なかったそうです。