質問: リファラル採用に対する従業員のモチベーション向上 いつも大変参考にさせていただいております。 弊社では数年前からリファラル採用を実施しているのですが、従業員からの推薦はほぼなく、制度が機能していないのが実情です。 制度の意義については十分に伝え、またインセンティブについてもそこまで悪くない報酬を提示しているとは思っているのですが・・・ 報酬については今の水準で十分であると思っていますので、これ以上報酬を高くすることは考えていません。 そこで、インセンティブ以外で、リファラル採用に対する従業員のモチベーションを高める方法があれば、具体的に教えていただきたいと思い、相談いたしました。 また、リファラル採用の成功事例をご存じでしたら、あわせてご教示いただけると幸いです。 以上、何卒よろしくお願いいたします。
回答: 日本ではそもそも推薦という文化がなく、一般的にもなじみがありません。海外の事例からリファラルと称してシステムが紹介されるようになりましたが、そうした風土・土壌の違いが決定的に大きく影響していると考えられます。貴社以外でも大成功という例はほとんど聞きません。 むしろインセンティブが目的化してしまい、制度の主旨がインセンティブ獲得合戦になるなど、弊害は聞いたことがあります。社員にメリットがなければ、反応も無いでしょうから、金銭以外のインセンティブ、人事考課などでの処遇や、繰り返し呼びかけるなど、地味ですがじっくり取り組むしか無いように思います。