質問: Amazonで商品を注文したところ、誤配送されてしまいました。 洗剤などの割と大きな荷物を「必ず手渡しで」と置き配設定はせずに注文しました。
回答: amazonが”配達”の場合、結構頻繁に起こります。 私も経験しましたから。 アマ配の場合、名も知れぬ配送業者(中には配送業で すらもないのも)に委託してるので適当に扱われるのです。 amazonがする対応は返金、再送のどちらかだけです。 >交換品を送れば良いという解決策に納得が出来ません。 CSによっては迷惑をかけたという事で¥300~¥500の クーポンをくれる事がありますが、そんなもん要らない って、わからないんですかね。 >もう仕方ないのでしょうか。 すでに配達されてるので、どうしようもないです。 こういう事が頻繁に起こるのでamazon離れしてる人が 多くなってますよ。私も、その1人です。