質問: 圧縮により壊れたファイルの復元 今仕事で使用しているパソコンが重いため、セーフモードでディスククリーンアップとディスクデフラグを行い、通常立ち上げをしたら、ディスククリーンアップで圧縮されたファイルが壊れてしまいました(エクセルファイルの場合は化け文字になってしまいました) これを戻す方法はないでしょうか? 基本ソフトはwindowsxpsp2で、暗号化ソフトにより、ハードディスク内は暗号化されています よろしくお願いします
回答: 暗号化や圧縮を行っていると、破損時の復元は非常に困難です。 素人が触るとどんどん悪化すると専門業者の人は言っていますので、すぐに電源を切って、データ復元業者に依頼しましょう。 ただ、暗号化に圧縮ということでしたら復元できる可能性は低いと思いますが。 どちらにしろハードディスクは消耗品ですから、バックアップは常に取っておきましょう。 ハードディスクに異常は無く、ソフトウェアのエラーで破損した場合、チェックディスクを実行することで、破損したファイルを削除して、ファイルシステムを復元できる場合があります。 あくまでファイルシステムを正常にするだけであり、ファイルを復元する機能はありません。 業者に出すのでしたらこれはしないで下さい。 チェックディスクの手順は次のようになります。 http://support.microsoft.com/kb/315265/ja