質問: outlook2010、突然、送受信できなくなった 2つ持っているメールアドレスの内、サブミッションポートを使っている方のメールアドレスが、何年も何事もなく使っていたのに、突然、送受信できなくなりました。 エラーメッセージ(0x80042109)「送信(受信)メールサーバーに接続できません」が繰り返し出ます。アカウントを削除して新規に入力、「アカウントの設定テスト」をしても失敗となります。 smtpのポート番号587、smtp認証にチェックが入っているのを確認しましたがダメです。原因と対策にお心当たりの方は、どうぞご教授ください。どうしても今日中に、このメールを復旧させて使う必要があります。よろしくお願いいたします。
回答: a.no1です。 >サブミッションポートを使っているメアド 要は、ocnではないということですね? >送信(受信)メールサーバーに接続できません」 送受信サーバーとも接続できないと言っていますから、どちらのアドレスなのか知りませんが、他のメールソフトに同じアカウントを設定(サポートしているのでしたら、pop又はimap)して確認してみてください。 ユーザーの問い合わせができないサーバーでしたら、他の手段で、同サーバーにアクセスして確認・判断するしかないと思います。