質問: タッチパネルが暴走します。 lavie pc-gn358bcabを使用しています。 ときどきタッチパネル対応画面に触れていないのに、画面が勝手に誤作動し始めてしばらく操作不能になることがあります。故障でしょうか?何か対応策はありますでしょうか。ご教示ください。 ※okwaveより補足:「nec 121ware :パソコン本体」についての質問です
回答: http://121ware.com/psp/pa121/necs_support_site/crm/s/weblib_necs_pro.product_id.fieldformula.iscript_product_spec_details?prodid=pc-gn358bcab http://nec-lavie.jp/navigate/products/pc/173q/07/lavie/ns/spec/index04.html こちらのpcですね。確かにタッチパネル搭載のモデルの様です。 タッチパネルですが突然反応しなくなったり言われいるように触れてもいないのに触れたような動作をする事はあったりします。 他の方が回答されていますが windows 10でパソコンを再起動する方法 http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?qid=018062 取りあえず再起動してみることでしょうか。 windows 10をセーフモードで起動する方法 http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?qid=017878 セーフモードで起動した時に同じことが起こるのか?確認してみると良いでしょう。 [windows 10] タッチパネルを有効 / 無効にする方法を教えてください。 https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?pid=0611-2222&rid=282 他メーカーのfaqですがデバイスマネージャーでタッチパネル自体を無効して様子を見るって方法もあります。また一度再セットアップしてみるのも良いでしょう。再セットアップしても同じ現象が起こることがあるならタッチパネルのハードウェア自体の異常の可能性が出てきます。 どの程度の再現度でタッチパネルの誤作動が起こるのか?わかりませんがタッチパネルそのものを使っていない・殆ど使用しないならデバイスマネージャーで無効にするのがまぁ取りあえずの対策にはなるかも。