質問: 「電源を切らないで...」と3時間! 仕事用のpc(winxp)で、windowsのシャットダウンを、とスタート→終了オプション→電源を切る、とやりました。その後に青い画面が出てきて「6個中5個目の更新プログラムをインストール中...」「コンピュータの電源を切らないでください。電源は自動的に切れます」が交互に出てくるところまではよくある画面ですが、きょうに限って、この繰り返しを3時間もやっているのです! 故障? 正常? 終わるに終われません。どうしたらいいでしょう? 強制終了してもいいですか?
回答: 強制終了で良いと思います。残りは、次回の「windowsのシャットダウンを、とスタート→終了オプション→電源を切る」。でインストールします。