質問: 楽天ビューティで予約したがspuの対象としてカウントされていません
回答: spu倍率(対象マーク)が反映されていない場合は以下のような理由が考えられます。 ■ 反映までに時間が掛かっている(ご利用状況の反映に最長2日かかります) ■ spu達成条件を満たしていない ネット予約時の金額が3,000円(税込)未満 ⇒ 来店後に3,000円(税込)以上のメニューに変更されても対象外です。 来店時に3,000円(税込)未満のメニューに変更した ⇒ ネット予約時に3,000円(税込)以上でも、来店後に3,000円(税込)未満のメニューに変更された場合は対象外です。 ラ・クーポン利用後の合計金額が3,000円(税込)未満 ⇒ ラ・クーポン利用の場合は、合計金額からラ・クーポン分を差し引いた金額が3,000円(税込)以上である必要があります。 電話予約 ■ spu倍率(対象マーク)を確認している月と予約月が異なる 予約した月の同月内はspuの倍率(対象マーク)は表示されますが、翌月になると反映されません。但し、条件を満たしていれば「対象」表示に反映していない場合でも実際にはポイント付与となります。 ポイントは後日付与されますので付与状況については、【spu】楽天ビューティ利用者特典ポイント数をご確認ください。 例:4月に予約した場合 ・4月spu対象表示を確認した場合:対象マーク反映あり ・5月spu対象表示を確認した場合:対象マーク反映なし