質問: liveagentがdixaより優れている点は?
回答: liveagentは、マルチチャネル・チケッティングを得意としています。メール、ライブチャット、電話、カスタマーポータル、そしてfacebook、instagram、twitterなどのソーシャルメディアをカバーしています。また、viberとの連携も可能です。