質問: 送料無料クーポンを使用して購入した商品を返品したいのですが、その場合の送料はどうなりますか?
回答: 送料無料クーポンは、最終的にお手元に対象商品を1点以上を残す場合のみに適用されます。返品により最終的にお買い上げがない場合、往時送料無料サービスは適用されませんのでご了承ください。送料無料キャンペーンをご利用いただいた方も同様となります。【例1】送料無料クーポンを使用して8,800円(税込)を1点のみ購入し、返品された場合往時送料は無料でお届けいたしましたが、返品によりお買い上げがなかったことになりますので、往時の送料として660円(税込)を差し引いた金額を返金します。【例2】送料無料クーポンを使用して、14,800円(税込)と8,800円(税込)の商品2点を購入し、 ・そのうち14,800円(税込)の商品、1点を返品された場合 →8,800円(税込)の商品が1点お手元に残りますので、送料無料が適用されます。 ・2点ともすべて返品された場合→お買い上げがなかったことになりますので、往時の送料として660円(税込)を差し引いた金額を返金します。