質問: メールの送受信が出来ず、エラーがでる 1週間前くらいから突然、メールの送受信ができなくなりました。outlook2003を利用しているのですが、今までこんなことはなかったので戸惑っています。 このようなエラーメッセージがでます タスク○○受信中はエラー(0x8004210a)を報告しました:受信(pop)サーバーからの応答を待機中に操作がタイムアウトになりました。このメッセージを引き続き受信する場合は、サーバー管理者かインターネットサービスプロバイダ(isp)に問い合わせてください。 本当は上記のようにispに問い合わせれば一番いいのですが、忙しいため時間がとれません。 送受信ができないのですが、インターネットは見ることができます。 ちなみにダイヤルアップ回線です。 対処法をご存知の方がいらっしゃいましたら、教えてください。
回答: ウィルスセキュリティソフトの問題ではないと思います。 この現象は一度経験したことがあるのでたぶん下記の方法で改善できると思います。 outlookをご使用のようですので、一度ご確認ください。 1.ツールバーのツールのの電子メールアカウントをクリックしてウィザード(設定画面)を起動させてください。 2.既存の電子メールアカウントの表示と変更にチェックを入れて次へをおしてください。 3.現在ご使用中のアカウントを選択して「変更」を押してください。 4.右斜め下に詳細設定という所がありますのでそこを押してください。 5.詳細設定のタブを押してください。 6.サーバーのタイムアウトという所があると思います。そこの設定が1分や2分になってないでしょうか?その場合は多めにとって10分ぐらいに設定してください。 それをして、まだ受信が出来なければセキュリティソフトの問題です。 もし、よくわからない所があればご遠慮なくどうぞ。