質問: メールボックスの契約容量オーバー? 最近、odnから以下のようなメールが頻繁に来ます。 現在、お客様のメールボックスは契約容量の75%を超えています。 契約容量を超えると、メールの受信ができなくなりますので、 メールボックスにメールを残さず受信するか、 メールを削除することをおすすめします。 メールボックス内のメールは、webメールから簡単に削除できます。 http://www.odn.ne.jp/webmail/login.html 読んだメールは、基本的には削除しますが、迷惑メールが多いときは 日に100件以上来ることもあります。 これらも、削除アイテムから頻繁に削除しているんですが、 どこか他にメールが残っておるところがあるんでしょうか?? norton antispamフォルダに振り分けられたもメールも削除しています。 webメールにも、メールは全く残ってません。 どなたかわかる方がいらっしゃいましたら教えてください。 宜しくお願いします。
回答: #1 cupperです。 webメールでメールボックスの容量確認はできませんか。 それで使用容量が75%以上になっているのであれば、大きな容量のメールがあると思われます。 (動画などを添付ファイルで付けられていませんか) あるいは既読のメールを表示しない設定などになっていて多数のメールが表示されていないのかもしれません。 使用容量が75%に満たないのであればodnに問い合わせて確認をしてもらってください。