質問: セブンイレブンでiTunesカード1万円分買ったのですが、不正と認識され購入したレシートが必要だと言われました。 購入したのは9.13なのですが、今から再発行は間に合いますか?
回答: レシートがないことには購入証明もできませんので、レシートがなくても対応してくれるか、販売店に問い合わせするしかないでしょう。 もしかすると、レジでの販売処理がなされなかったのか、認証センターメンテナンス時間にもかかわらず販売されたため、販売認証が通らなかったのかは、はわかりません。 Apple ギフトカードや App Store & iTunes ギフトカードを使えない場合 《参考URL》 ▼Apple サポート 公式ページより =抜粋・ここから= カードが有効になっていない カードが有効ではないというメッセージが表示される場合、カードの販売店がカードを有効にしていない可能性が考えられます。カードを購入したお店にお問い合わせの上、解決方法をご相談になってみてください。 さらにサポートが必要な場合は、Apple サポートにお問い合わせください。 =抜粋・ここまで=