質問: 大丈夫でしょうか? 朝、メールチェックをしていたらいきなりノートンの このメールはウィルスに感染しています。という感じの警告がきて、それで、norton antivirusを見てみたら、norton antivirusのレポートの検疫項目に脅威名が不明と書かれ、種類が不明で状態が検疫済みとかかれたcc2.tmpというファイルと、同じく検疫項目に脅威名が不明と書かれたcc4.tmpというファイルみたいなのと、同じく検疫項目に脅威名が不明と書かれたcc6.tmpというファイルみたいなのがあります、場所は3つともc:\documents and settings\owner\local settings\tempです。あと、バックアップ項目に種類が 種類がウィルス、状態が感染ファイルのバックアップとされたファイルが3つあって ファイル名が一つはletter_akio-na.zipで、脅威名がw32.netsky.p@mmです。そしてもう一つはファイル名が同じくletter_akio-na.zipで、脅威名がw32.netsky.p@mmです。もう一つはファイル名がdocument_all_akio-na.zipで、脅威名が同じくw32.netsky.p@mmです。状態は感染ファイルのバックアップです。活動ログも見たところ、適用した処理のところに、検疫済みと、出てその後に自動的に削除しましたと、出ています。調べてみたら、この処理は3つのウィルスそれぞれに行われたようで検疫済みと自動的に削除が3つありました。 ただちにノートンのスキャンとオンラインスキャンの2つをやったところ『脅威は見つかりません』と出ます。 このパソコンはウィルスに感染しているのでしょうか それとも感染していないのでしょうか? ノートンインターネットセキュリティ2004で windowsxpでsp2で毎日liveupdateして定義は最新版でいるつもりです。
回答: okです。処理済完了です。