質問: ファリーマートで、マーベルとベアブリックのコラボの一番くじの話です。 7/23夜電話して 主「明日発売予定のマーベルの1ばんくじってあると思うんですけど、それって情報によると13時から発売になってるんですけどそちらの店舗も13時ですか?」って聞いたら 深夜店員A「小野さ〜ん、明日発売のこの裏に箱のまんま置いてあるマーベルのクジって何時発売か聞かれてんすけど笑笑笑 13時ですか?笑 丸聞こえ保留中 13時ぴったりに置かれると思います〜」回答 7/24 12:40 店舗に行く 当店ではマーベルベアブリック発売はしていません。の張り紙(手書き) 再度店舗に電話 主「今1番クジありますあ?また深夜バックヤードに在庫あるし13時から発売と言われました。公式サイトにもそちらの店舗で13:00から発売と書いてあります。」 店員B「ないです。それは深夜のスタッフの勘違いです。そのマーベルは違うマーベルの一番くじです。忙しくてまだ出せてない。ベアブリックが届いてないんです。」 まずここで意味がわからない。は? 再度また電話 主「そういえば店内に貼ってある当店ではマーベルベアブリック発売はしませんってどーゆうことですか?公式書いてあるし昨日深夜バックヤードに置いてあるって言ってましたよ?」 店員c「ですから勘違いです。当店では販売してません。わかりません。」一点張り まず張り紙はるのが謎しかも手書き - [ ] 店員c「やばーい。裏にあるって言ってちゃってる〜どーしよー」って店内で会話してるところを奥さんが聞いていた またまた再度電話 主「1番くじまだありますか?」 店員D「先程のバイトと引き継ぎで完売したて報告受けてます。」 、、、、は?? 主「店舗に手書きの張り紙で販売してないのに完売ってどーゆう意味ですか?」 店員D「今出勤したばかりなのでわかりません。」 なぞすぎて分からん。 これはありなんですか?
回答: 予約完売していても「どういう事なの?昨夜はやるって・・・」と食い下がる客に言えないでしょうね。 本当のところはわからないですが、もし予約で売れないとしたら問合せの時点で販売不可能である事を告げるはずですがコンビニは全員が同じ情報を細かく共有するべきですが難しい部分もあります。 一番くじ予約なんて通用はない情報だから伝達が上手くいかなかったのでしょう。でも今更予約だったなんて言えないから違うと言っているだけだと思いますよ。