質問: 一度データを入稿して、後で再入稿しようとしたらエラーが出て送信出来ません。何故ですか?
回答: プレス・トーク ダイレクトでは、一度データを入稿した時点で再入稿が出来ない仕様になっております。何度も再入稿が出来てしまうと、弊社で最新データを把握できなくなってしまうからです。そのため再入稿をされるお客様は、お手数ではございますが弊社までご連絡をお願いします(直ぐに再入稿出来る状態にさせていただきます)。弊社サポート時間外の場合でお急ぎのお客様は、10MB以内程度のデータであれば、直接メールで送っていただいても構いません(送信時のメールの宛先は注文の際に送られてきた宛先で構いません)。また、複数のファイルを一回で送る場合は、データの圧縮をしてから送信していただく必要がございます。データを圧縮することにより、送信時のデータ破損等を防ぐことも出来ますので、面倒ではございますが、入稿の際はデータを圧縮してから手続きを行ってください。