質問: 車の修理について業者の対応に不審な点がいくつかあるため、下記の対応について皆様の意見をお聞きしたいです。 当方z33前期に乗っている者です。 街乗りのみでサーキット走行等はしていません。 先日エンジンチェックランプが点灯し、エラーコードを見たところP0340(カム角センサー異常)が出ました。 そこで修理も対応できる、現在の車を購入した店に依頼し、先ずはエラーコードが示すカム角センサーの交換とそれでも改善されなければ、その他の原因の究明を行い、それに伴う修理費用の見積もりを出して欲しいと連絡しました。 しかし店側の対応は、エラーコードに直接関係ないバッテリーの交換とプラグの交換を優先的に行うとの事で、肝心のカム角センサーの交換はそれが済んでからとの事でした。 バッテリー交換についての店側の言い分としては、 純正が55に対して積んでいる40のバッテリーでは容量不足である。規格が純正と違うためセンサーに悪影響を与えている可能性があるとの見解でした。 現在の40のバッテリーですが交換してまだ半年で、しかも納車時店が新品で積んでくれた物と同じメーカーの同じ規格のバッテリーでした。バッテリーのヘタリも一切感じませんでした。 次にプラグの交換については、現在のプラグ(デンソーのイリジウム)ではz33には役不足で、プラグの不調からP0340のエラーが出でいる可能が有るため交換するとの事でした。 プラグについてはこちらも交換から半年ほどしか経過しておらず、交換前に付いていたプラグはNGKの亜鉛メッキタイプで現在のイリジウムより低グレードのプラグが付いていましたが、不具合は起きて居ないので、現在のイリジウムプラグで役不足は考えにくいかと思います。 どちらもあまりにも根拠のない見解で、とてもプロのトラブルシューティングとは思えません。 そして、この2つを交換しないとその先の作業は出来ないと言っています。 さらに見積もりを依頼したにも関わらず、提示はない状況です。 どれも利益を出すための無駄な作業にしか思えません。 この先の請求が不安です。どうしたらいいですか?
回答: その車種特有の挙動というかエラーコードの出方で、一見セオリーから外れてるけど、実はそれが正解ということが無いとは言えません。全く違う車種、違う症状ですが、とある故障の修理で、ネットで得た情報を元に、現場のメカニックに作業を指示したところ、メカニックはそんなのが原因なんてあり得ないと言っていましたが、無理にやらせたら結局それが正解だったということは何度かあります。 しかし、それでも客がセオリー通りの手順で作業を進めてくれと言うなら、やってやればいいと思うんですけどね。そのセオリー通り進めた結果が間違ってたら、その分の工賃部品代は払うって言ってるんですよね? 客の意向を無視してやるなら、プラグとバッテリーがハズレだったら、その分は請求しないくらいの覚悟でやるべきだと思いますが。 店の評判はどうなのでしょう?独りよがりでえらそうなことばかり言って、実は全然ダメだという自称専門店は結構あります。 そういう店だったらさっさと引き上げて別の修理工場に持って行ったらいいんじゃないですか?動けなくても友達に頼んで牽引するとか、何か方法はあるはずです。