質問: メールが受信できません。。。 パソコン初心者です。 質問すべきカテゴリがわからなかったので、 macのカテゴリにもさせていただいてます。すいません。 環境はmacos9のアウトルックの5で、プロバイダはniftyです。 今日の昼間から突然メールが受信できなくなってしまいました。 こういうメッセージが出てきてしまいます。 『現在メールを受信できません。 "/usr/mail/(私のアカウントの頭4文字)/(私のアカウント).pop lock busy! is another session active?(11)"ユーザー名、パスワード、またはセキュリティの設定が間違っている可能性があります。パスワードを入力し直しますか?』 こう出てきたので、最初はパスワードを入力したのですが、また同じ画面が出てきてしまうんです。 一応アカウントの設定を改めてしてみましたが、 変化はありません。 自分宛にテストメールを送ってみましたが、送信はできるようです。 フリーメールのアドレスも持っているのですが、 こちらは送受信共に普通にできています。 何度も受信を試みていると、 4、5回に一度ほど、メールを受信しはじめるような画面が出てくるのですが、 ひとつめを受信し終わる前に、終了してしまいます。 (メーラー自体が) このままだと大事なメールが読めなくて心配です。。。 どなたかわかる方御指導お願いします。
回答: 「lock busy」メッセージは主にメールサーバの負荷が過大になり メールの送受信に一時的にロックがかかっている状態です。 イメージ的には電車遅延時などの駅のホームの入場規制みたいなものでしょうか。 @niftyであれば、hpからinterwayでメールの受信状況を 見られると思います。interwayで画面が見られる場合、 受信ファイルで既読(すでに読んだもの)が大量にあるのであれば 削除してみましょう。受信メールがサーバ内に溜まり過ぎると サーバに負荷を与えます。 重要なメールがある場合にはinterwayでとりあえず読み出すという手段もあります。 読んだあとで未読(読んでいない)状態に戻すことも可能ですので。 なお、送信サーバと受信サーバは全く別なので、メールサーバ自体が stopしない限りは送受信とも出来なくなることはありません。 通常は「lock busy」が出た場合、負荷が減ってロックが解除 されるまで待つしかないのですが、どうしてもおかしい場合は サポートに問い合わせましょう。 ちなみに私も@nifty会員です。 以前プロバイダのサポートデスクにも勤めてました。(@niftyではないですが) niftyのhpに以下の情報がありました。これかもしれません。2000.10.30 23:40~2000.10.31 09:25 上記時間帯、一部のお客様におきまして、サーバプロセスにトラブルが発生したため、メールの受信がしづらい状態が発生しておりました。 ----------------