質問: 先日、ランスバートンのチケットの取り方をお尋ねした者です。 goomoruさんのアドバイスを参考にモンテカルロホテルに メールを送りました。 解答は以下の通りでした。がこれは・・ WE HAVE NOT RECEVED AN ORDER FROM YOU. PLEASE RESUBMIT AND WE WILL PROCESS IT IMMEDIATELY. THANK YOU FOR YOUR INTEREST IN THE MONTE CARLO AND LANCE BURTON. >予約を受け付けていません。再度挑戦してみてください。あしからず。 ・・と言う意味でしょうか。 それとも、 >予約が入っていたのに気付いていませんでした。 すぐに確認して予約を入れます。 ・・と言う意味でしょうか。 もし、予約が受け付けられて居なければ、再度挑戦しようと思うのですが、 前回、辞書を引きながら必死にやったのに、ちっとも通じない英語を書いて 居たのだと思います。 最前列もしくはなるべく前のほうの席をリクエストしたいのですが、 どうしたらいいものでしょうか??
回答: またもやgoomoruです。 文字化けですか。残念・・・(;_;) 通常のメールのやり取りはできていらっしゃるのにフォームでの送信では文字化けがおこっているようですね。 もしかしたら、送信文書の中に特殊文字(ex:半角カナとか特別な記号、全角文字、全角スペース←これが怪しい!?)が含まれているのかも?!?! 思いつく方法は、 1)特殊文字の有無を確認してフォームを再送信を試してみる。 2)別途ホテル宛てに確認メール->「送信をしましたがうまく届いていますか。もしまた文字が読めない場合はfaxでチケットの購入をしたい」旨のメール (下記サンプル:(注)怪しい第三弾(-_-;)を送ってみてはいかがでしょう。 フォームからうまく送信できていればOK、 もし再度うまくいかなかった場合は先方から教えてもらうfax番号宛てに 予約内容とカード番号を送信する。 *座席の指定(前方の席)の依頼も一緒に記入。 かえってお手間をおかけするアドバイスをしてしまったようで、 お役に立てなくてごめんなさい。こんどはどうでしょう。 他に良い方法をご存知の方がいらっしゃれば・・・。>どなたか。 ---- To whom it may concern: Thank you for all of your help. I tried to make reservations on your reservations page, but was unable to do so. I just tried from the reservations page again. On this time I hope you get it OK. If it isn't OK, would it be possible to make the reservations by fax? (Please let me know fax number.) Waiting for your reply. Thanks.