質問: ドコモの代替機の充電口のカバーを無くしてしまいました...。 ドコモの代替機の充電口のカバーを無くしてしまいました...。 この場合、カバー代・修理代金とられますか? 教えてください。
回答: おはようございます。 先日私も同様?(私の場合は変形で閉まらなくなっていた)のケースでドコモショップにて交換して貰いました。料金未納で利用停止前日でしたが窓口で料金支払い後相談すると型番を確認し、在庫の確認をしてからその場で交換してもらいました、無料でしたよ。ポイントも使っていません。本体の発売時期や契約タイプによるかも分かりませんがとりあえずショップに相談してみたらいかがでしょう?パーツは通常各店舗に保有している様子でした。