質問: 出張修理してくれるところを探しています。 友人なのですが、macos8.5でoutlookをバージョンアップしたところ外付hdに残したはずの過去のメールがすべて消えてしまって出てこないということで大変困っております。こういう状況でも出張修理して下さるところ御存知でしたら教えて頂けないでしょうか? これから・・・なんて無理ですよね~? できるだけ早く来てもらえるようなところ、または問題解決の方法を御存知の方、是非教えて下さい。 よろしくお願い致します。
回答: ハードディスクから本当に内容が消えてしまっているのは対応のしようがありません。どこでもなおせませんあきらめましよう。ノートンが入っている場合は確実ではありませんが復活させることも可能ですが。 それ以外の場合は、outlookバージョンが何かによりますが、さきほどの質問(下記アドレス)と同じですので asuca さんの回答を参考にして下さい。 outlook4.5と5.02は大幅にファイル構造が変わったそうですので、マイクロソフトのホームページを参照して下さい。