質問: 商品を注文したのですが、届いていません。 ですが、後払いの請求書だけがハガキで届きました。 商品はゆうパケットからくるはずでしたが、今日商品を買った店舗に問い合わせをすると商品の問い合わせ番号が送られてきたので、ネットで確認をしてみたら発送済みでお届け完了になっていました。 郵便局に連絡をしたのですがポストに入れたの一点張りで、支払いはそちらでして下さいと言われました。 どうしたらいいでしょうか...
回答: 以前、届いていないのに投函済みになったことがあり、郵便局に問い合わせたところポストを調べてくれてマンションの隣の部屋に入れてしまった、ということがありました。 局によって対応が違うのだと思いますが配達ミスの可能性を指摘して対応してもらえないか問い合わせしてみるのはいかがでしょう??