質問: 起動時のエラーで起動しない ノートパソコンが起動しなくなったのでリカバリーディスクを使用して 修復したのですが下のようなエラーがでてお手上げ状態です 次のファイルが存在しないかまたは壊れているため、windows を 起動できませんでした: system32\drivers\ntfs.sys オリジナル セットアップ cd-rom から windows セットアップを起動して、このファイルを修復できます。修復するには、最初の画面で 'r' キーを押してください。 まずノートpcなのでosのディスクなんてありません。 試しに友人に借りていれてみましたがエラーでて 青い画面からオプション画面までいけません 何度もリカバリーディスクでリカバリかけてもこのエラーで止まってしまいます。 ほんと極稀に初期設定を終わらせて起動したことがあるのですが dvdなどもみれてこれはいけると思い lanケーブルをさしたらブルースクリーンがでて 起動すると上記のエラーになってしまいます。 hddが死んでるのでしょうか? 完全フォーマットしてからじゃないとダメな状態なのでしょうか?
回答: リカバリーディスクを使用して 修復したのですが下のようなエラーがでてお手上げ状態です このリカバリーディスクとは??再セットアップcdの事でしょう。 ところでこのcd(多分再セットアップcd-rom)で修復rキーを押してもエラーが出ます? もしかしてご友人のpcにセットされているos再セットアップcd-romを使用されているのでは?これでは修復できません。プロダクトキーが違いますから入力エラーになるはずですよ。 ノートpcなのでosのディスクなんてありません。これは最初からりかばりーcdがセットされていないのでしょうか? 貴方のノートpcのメーカー・型式等が不明ですから満足な回答は無理ですが、 1.そのノートpcに最初からリカバリーcdがセットされていない場合は hddにリカバリー領域がインストールされているタイプ(dtod)でし たら、 pcの電源on→メーカーのロゴ画面が出たら即f11キー→リカバリー開始します。 2.もしf11キーでリカバリーが始まらない場合 pcの電源on→メーカーのロゴ画面が出たら即f12キー→hddを選択してenterキー→f11キー→リカバリー開始します。 またはメーカーサポートに電話されてリカバリーcdを(¥5250円程度)で購入できます。 次に 次のファイルが存在しないかまたは壊れているため、windows を 起動できませんでした: このエラーが発生するのでしたらもしかするとそろそろhddが壊れかけているかも?1度チエックデイスクを実行してhddの不良セクターを修復させてみてください、修復できずに途中でチエックデイスクがフリーズしたまま1時間以上動かない場合hddかどこかで修復出来ない傷などが入っていると思いますので早急にhdd交換ですね。