質問: お客様サポートの見方 ssシンプル 定額割引加入なし(家族割り・誰でも割り有り・くりこしコース加入) 今日現在、お客様サポートに以下のように表示されていた場合、仮にこのまま持続されたとすると定額に加入する必要はないのでしょうか? お客様サポート 今月の通話料・通信料照会 通話料 0円 *あと1969円無料通話残っています パケット通信料 0円 *パケット数 2182 パケット数の内訳 eメール通信料 430円 ezweb通信料 6円 無料通話料充当 -436円 パケット数は現在2182ですが、お客さまサポートの通信料が0円となっていれば月末に定額割りに入る必要はないのでしょうか? その際いくらの請求額が発生することになるのか・・・ 私の中では1860パケットまでなら定額割引に加入せず、それ以上3720パケ迄なら月末にスーパーライトに加入すればよいという認識でいました。 今後、お客様サポートのどこの部分に注視しながら定額割引をつけるか否かの判断をすればよいのか教えていただけたらと思います。
回答: 御免なさい、もう1つ忘れてました。 >通話料や通信料がお客様サポートで「0円」となっている限り >くりこし分から充当されたりで、課金はないものと考えてよいのですね。 →そうですね。 少なくとも、通話料・通信料は掛かっていないという事です。 その他の費用(機種代・コンテンツ料 等々)は別なのは良いですよね。