質問: windowsが起動しない windows xp homeですが、windowsを起動していますという画面で 動かず、止まったままになっています。 どうしたらいいでしょうか?
回答: その場合は、次のようにします。 1 セーフモードで起動させてみる(pcの電源をonにしたら、f8キーを連打して、キーボードの↑↓でセーフモードに合わせ、enterキーを押す) 2 セーフモードで起動できたら、必要なデータをdドライブに移す 3 セーフモードでも起動できない場合は、usbで接続するhddケースを購入し、hddを取り出し、そのケースにセットして、他のpcに接続し、データの救い出しを行う 4 データの救い出しに成功したら、リカバリしてみる 5 リカバリができないようであれば、hddかマザーボードの故障なので、修理に出し見積もりを取ってもらう 6 修理の見積り額を聞いて、そのまま修理を依頼するか、新機種の購入を検討する 以上です。