質問: 楽天のページにamazonfbaからの発送と記すことはngでしょうか? 現在、大きく2つのカテゴリーの商品を扱っています。ひとつのカテゴリーは全量を楽天rslに在庫しています。もう一つのカテゴリー全量をamazon fbaに在庫しています。amazon、楽天、yahooショッピングのお客さまにお届けしていますが、楽天のお客さまから、無地箱配送であっても、amazonから不在票が入っていて戸惑った等の声をいただくことがあります。倉庫としてまた最近はamazon配送も含みますが、amazonfbaを使用していることを楽天ページにも記載したほうがいいのかなとも考えるのですが、そういう情報を記載することは規約上問題ありますか?もしくは上手に記載されているショップさんご存知じゃないでしょうか?よろしくお願いいたします。
回答: lovebeerさんへコメントありがとうございます。たしかに受注確認メールや発送メールで、amazon倉庫からの配送ということを伝えるのはいいですね。今日にも取り掛かります。ありがとうございます。当店も、ヤフショのお客さまはあまりamazonだからどうの等はおっしゃらないですね。楽天やヤフショのページにわざわざamazon倉庫です云々書いてもあんまりかもですし。psamazonマルチチャネル、私も今も使ってますし、システムがどうのこうの言うつもりはありませんが、アカウント停止にでもなれば自社返送はできますが、マルチチャネルで他のモールのお客さんにも発送できないということは、ご存知でしょうか?私、2年前にアカウント停止を経験しています。その当時は全在庫をfbaにおいてましたから。