質問: 電波が途切れる、繋がらない wx05でwimaxを使っています。 1年以上前から 何度も途切れる、アンテナ0~1本しか立たないという状態が続いています。 基地局から200mくらいしか離れておらず、直線距離に高い建物はありません。 家から100m範囲の電波状況を確認してみましたが、アンテナは0~1本しか立たないため、お客様サポートに何度か連絡しましたが改善は見られませんでした。 再起動、初期化、クレードル設置、設定変更なども行いましたが改善されないため他に何かできることがあれば教えていただけますでしょうか。 ※okwaveより補足:「uq wimax」についての質問です。
回答: 自宅での話でしょうか? 以前は問題なかったのでしょうか? wx05自体の異常がないか?他の場所で受信状況を確認すると良いでしょう。他では受信状況が良好なら少なくともwx05自体の異常って可能性は排除出来ます。