質問: 超早割キャンペーンって郵送されたハガキのみ適用なのか! ウィルスバスターライセンス更新のハガキが届きました。超早割キャンペーンということで支払いは13540円と記載されていた。私はキャンペー中であればwebでも同じであろうとwebより更新手続きしたところ15930円の支払い。なぜ金額差がでるのか納得いかない!
回答: こんにちは。トレンドマイクロお客さまコミュニティへの投稿ありがとうございます。投稿いただいたキャンペーンの内容に関し、弊社の担当部署より後程メールにてご案内させていただきます。ご契約内容やご購入履歴などの個人情報を確認しなければいけない場合もあるため、メールでのご案内となりますことをご了承ください。お手数をおかけしますがよろしくお願いします。ウイルスバスターをお使いの上でご不明な点等ございましたらお気軽にご投稿ください。