質問: 外付けhdに遅延書き込みデータの紛失が起こり、さらに認識されなくなりました。 突然の障害ですごく焦っています。ご教示願います。どうかお助けください。 <問題点> ・外付けhd(g:)のデータが認識されません。 ・外付けhd(g:)の電源が切れません。 ・外付けhd(g:)が認識されません。 外付けhd:buffalo160u2 pc :fmv-biblo nb19d os :windowsxp sp2 外付けhd(g:)に、「windows-遅延書き込みデータの紛失」というエラーが起こりました。 (「ファイルg:\$mftのためのデータを一部保存できませんでした。データを損失しました。」と エラーが出ました。)) マイコンピュータからg:を開いてみると、保存していたはずのファイルがすっかり無くなっていました。 マイコンピュータから、カーソルを当てて確認すると、29gb/160gbのようになっていたので、消えてはいない と信じたいです。 とりあえず、「ハードウェアの安全な取り外し」でg:を外そうとしましたが、現在使用中という旨のメッセージ が出て、取り外せませんでした。 なので、スタート>終了オプションで、pcの電源を切って、その後取り外そうとしました。 しかし、pcの電源は切れたにも関わらず、外付けhdの電源はついたままです。(usbでpcから電源を 供給するタイプなのにです) 再びpcの電源を入れ、マイコンピュータから確認すると、g:が認識されなくなっていました。「ハードウェアの 安全な取り外し」にも表示されません。しかし、g:に電源ランプはついています。 g:の電源を、g:本体のスイッチから強制的に切ってもよいのでしょうか。何だか怖くてできません。 また、g:の消えてしまったデータはどうすれば、取り戻せるのでしょうか。 g:には、バックアップ用のデータ(g:にしかない)を全て保管していました。どうしても無くしたくありません。 どうすれば、認識されなくなったデータを復元できるのでしょうか。 急いで記述したので、わかり難い文章かもしれません。すみません。 どなたか知識のある方、どうかお助けください。どうぞよろしくお願いします。
回答: 物理的な故障なので専門業者に任せるしかないと思います。