質問: 購入後の返品・交換・キャンセルはできますか?
回答: お客さまが一度購入した商品を返品・交換・キャンセルする場合は下記のとおりです。1返品・交換・キャンセルは、輸送による商品の破損や発送ミスなど当社に瑕疵があった場合で、商品の未開封・未使用時に限ります。お客様都合の購入後の返品・交換・キャンセルは受け付けておりません。2弊社のお問い合わせフォームによりご連絡後、商品を「送料着払い」で当社までご返送ください。3このとき、商品の到着から14日以内に返品・交換を完了してください。14日を過ぎると返金額が20%減額されます。4一度決済した商品の返品・キャンセルの場合、前項23以外に、クレジットカード会社の返金処理手数料等が生じる場合があります。この場合、返金額から当該手数料を差し引いて返金します。