質問: プロバイダ変更・解約の際 今までフレッツ光プレミアムをbiglobeと契約して使用してきたのですが、 光プレミアムはそのままでプロバイダをocnに変更したかったので 本日ocnにオンライン上で申し込みをしました。 それに伴いbiglobeを解約しようと思うのですが、 私はbiglobe光 with フレッツというコースで振込みをプロバイダ料+nttの光回線等込みで口座一括払いにしています。 もしbiglobeで解約手続きをした場合、 フレッツ光とも解約ということになってしまうのでしょうか? nttの光回線使用料等の請求はそのままですか? また、ocnに申し込みをする際に「フレッツ光に申し込みをしますか?」 という選択に対し、「いいえ」を選びましたが、 それで大丈夫だったのでしょうか? プロバイダ変更は初めてなのでよろしくお願いします。
回答: biglobeのwithの縛り期間(開通後2年。2年未満で解約すると違約金5,000円の支払いが必要。)終わってるなら、with・プロバイダを解約するので大丈夫ですよ。 with・プロバイダを解約しても、フレッツ光そのものを解約する訳ではありませんので。(解約する時に間違えて、回線ごと解約しないように注意しましょう。)