質問: px-m5041f px-m5041f を使っています。 2段ある給紙カセットのうち、上側の給紙が実行できません。 印刷しよとすると『用紙カセットに用紙がないときは補充し、紙詰まりの時は用紙を取り除いてください。』 のメッセージが出ます。紙詰まりもなく対処方がわかりません。 ※okwaveより補足:「epson社製品」についての質問です。
回答: 給紙カセットの上下用紙をいったん取り出し、プリンターの電源をオフし30秒後、電源を入れ直す。 次に、上下にそれぞれの用紙をセットして見てください。 たぶんですが、何かのエラー情報をプリンタが関知してそれをクリア出来ない状態になった可能性も考えられる。 豪雨の際の雷でエラー情報が記憶されたという可能性もあります。 そうしたエラーは、プリンターの電源オフの時間を取ってやれば、メモリ上から消えると推測します。