質問: 会話が成立しない相手との交渉 何らかのトラブル時などに、自分を正当化する為または相手を陥れる為に、事実無根、支離滅裂な理論ばかりで会話が成立しない相手 (例えば職場の上司など) と交渉する必要がある場合、皆様ならどの様な方法で交渉しますか?
回答: 相手は、とても話の持って行き方が上手い方だと思います。逆に言うと押しつけがましい、頑固、一方的過ぎでしょうか? 自分の言いたいこときっちりまとめていかないと、相手のペースにのってしまいます。 私も人間関係で大変な時期に、先輩から教えて頂いた教訓?ですが、 「常に、相手を傷つけず自分の意志を貫く」 「論理と証拠と気遣い」 です。 1.自分の最低限の主張をしっかりまとめていく。 2.それを正当化する今までの結果(過去の事例)、論理を強固に提示する。 3.常に相手に対して気遣いを持ながら、相手と同じ土壌で話さないように、一歩下がって冷静に話をする。 4.言い込まれそうな時は、間をつくる。 私も以上な点に気を付けながら、日々悪戦苦闘しています。 尚、実践するにあたり、寛大な自分をつくることがいかに大変かを身にしみて感じています。 がんばってください。