質問: y! オークション送料 ヤフーオークションの出品者です。 今回教材一式を25,000円で落札いただいたのですが、 送料のご入金がありません。 落札から現在までのお取引連絡の状況を時系列で かきますので、落札者さまからのご連絡を待たずに 着払いでお送りすることがマナー違反かどうか、 待つとすれば最長何日間くらいが適当なのか、 みなさまのお考えをお聞かせいただけませんでしょうか? よろしくおねがいいたします。 送料は落札者負担として出品いたしました。 (再度確認したので間違いありません。) 特に指定のない場合箱boonでお送りしますと明記の上、 箱boonの価格表を添付しました。 7月28日23:00 落札 7月28日23:10 私から落札者さまに 最初のご連絡 7月29日21:30 落札者さまから、翌日お振込みされることと、銀行名、 ご住所とお名前、電話番号のご連絡。 7月29日23:45 私から落札者さまに 入金を翌日確認すること、確認 でき次第発送することをお伝えしました。 (このとき、お振込みいただく金額等については何も 書きませんでした。) 7月30日14:30 私から落札者さまへ、 お振込みのお礼と一緒に 送料のお振込みがなかったこと、 送料は落札者さま負担として出品していたこと。 千葉から東京までの箱boonでが送料980円であること、 ご指定の宅配会社、方法がある場合、教えてほしいこと、 振込み手数料を再度ご負担いただくのは心苦しいので、 差し支えなければ着払いでお送りするのでその旨ご連絡 いただきたいこと、などを失礼のないよう丁寧にお伝えし ました。 落札者さまのご連絡はいつくらいまで待つべきでしょうか? ご入金があった以上私としては、すぐにでもお送りしたいです。 ご解答お待ちしております。 よろしくお願いします。
回答: >7月29日23:45 私から落札者さまに 入金を翌日確認すること、確認 でき次第発送することをお伝えしました。 (このとき、お振込みいただく金額等については何も 書きませんでした。) この時住所がわかっているのですから 総額を知らせればこのような事態にはならなかったと思います。 他行送金手数料が420円の場合、980円の送金にも同じ手数料がかかるので 送料着払いでの発送を提案した方が双方被害が少ないと思います。 その返事を待って発送をしたらいいと思いますが。