質問: 店名をユーザーに勝手に変えられてしまい、修整してもまた変えられてしまい、もう100回以上やりとりしています。 ユーザーに自分の店の店名を変えられないようにするにはどのように設定すれば良いでしょうか?
回答: こんにちは。 正式な店名がユーザー提案やGoogleから修正されるということでしょうか? Google に掲載するローカル ビジネス情報のガイドラインには店名について、 > *店舗、ウェブサイト、事務用品などで継続的に使用し、顧客に認知されている、実際のビジネスの名称を使用します。(中略)ビジネス名に不要な情報を含めることはできません。* と記載されており、Googleマイビジネス利用上のルールとして、キャッチコピーは含めることができないとご理解ください。 顧客に認知されている正式な店名であるにも関わらず、店名が変更されるということであれば、Googleマイビジネスのサポート窓口にその旨を伝えてご相談ください。 (サポート窓口はこちらから) また、過去に同じような質問がございますので、そちらもご参照下さい。 「店舗名が何回も変わります。 変わらないようにするにはどうすれば良いでしょうか?」 以上、ご検討くださいませ。