質問: quick timeの削除 itunesとquick timeを消すことになり、itunesは上手くアンインストールできたのですが、quick timeだけアンインストールできません。 「予期しないエラーが検出されました。エラーコードは2330です」と表示されます。 appleに問い合わせたところ、「パソコン側からのエラーなのでメーカーに問い合わせてください」との事です。 しかしパソコンメーカーが正月休みで問い合わせができません。 出来るだけ早く消したいので助けてください。 パソコンはhp製?のwindows xpです。 確かappleの人は●●クリーナーで・・・と言っていたと思います。うろ覚えでごめんなさい。 スクリーンクリーナー的なものでquick timeを消せと言われました。
回答: フリーの revouninstaller でうまくいくかも、↓ http://www.revouninstaller.com/start_freeware_download.html revouninstallerは、最初にコントロールパネルの「プログラムの追加と削除(プログラムと機能)」を実行し、続いて、削除されなかったレジストリエントリーや、ファイル/フォルダを削除してくれます。「プログラムの追加と削除」に失敗しても、nextで作業を継続するとレジストリを掃除することはできますのでosから見てquick timeがインストールされていない状態になります。そこでquick timeを再インストールし、コントロールパネルから削除すると、さらにきれいになるのではないかと思います。