質問: ヤフオクで出品し、落札者は Yahoo!かんたん決済で支払い手続きを行いましたが、代金支払い管理サービスの対象で、落札者が手続きを行わないため入金されない状況です。 ヤフオクのQ&Aでは「落札者が手続きを忘れても14日経てば自動的に入金される」となっていますが、この間に落札者がクレジットカードの解約をするなどして支払いが処理されないような事態になることはないのでしょうか。 代金支払い管理サービス自体は落札者を保護するものとしていますが、出品者側が代金を回収できないような事故にはならないのでしょうか? また、万一の場合はYahooが保証してくれるのでしょうか。
回答: そもそもたとえ補償があってもヤフー自体が信用が低いので補償しても意味が無い。 ヤフーかんたん決済というのは、一私企業が勝手にやっていることで、国の監督、指導を受けているわけでも、法律に基づいているわけでも、モラルの高く信用がある企業がやっているわけでも、保証金を供託しているわけでもない。 極端なことを言うと、ヤフーの倒産、持ち逃げ、クレジット会社からの取引停止など何があってもおかしくない。 そこまで行かなくても、ヤフーが儲からなかったから、自分で「明日からかんたん決済は止める」といっても構わないわけです。かんたん決済のページだって、ヤフーの一存で勝手に書き換えることもできるわけです。単なる一企業が勝手に作ったシステムですから。何の規制もありません。