質問: 騒音苦情を階下の住民から10年に渡って言われ続けていますが、対応方法を教えて下さい 引っ越してきてから、階下の住民から直接、騒音の苦情がありました。その時は妻が泣いて謝ったと聞いています。 それ以降、リビングと廊下、子供部屋には消音マットを敷いています。 しかし、その後は、お風呂やトイレの音がうるさいと言われ続けています。 先日も、22時以降のお風呂の音がうるさいと苦情に来ました。 聞くところによると「かんかん、どんどんという音に相当ストレスが溜まっている」とのことでした。 うちは夫・妻・子ども2人(両方とも15歳以上)の4人暮らしです。 子供が小さいときは、こちらも申し訳なく思いましたが、今は2人とも15歳を越えて、家の中で暴れることもありません。 22時以降だと妻が入浴している頃だと思いますが、隣のリビングに居てもそれほど気になる音は聞こえてきません。 たまに、階下から、昼間でも天井(我が家の床)を棒で叩くようなどんどんという音がするので、その内刺されないかと心配です。 上階の立場からうるさいと言われればこちらは謝るしかありませんが、10年以上にわたって何度も来られるとこちらもノイローゼになりそうです。 マンションは、築40年なので、生活音はすると思いますが、我が家ほどの騒音問題もなさそうなので、我が家の問題かもしれませんが、どの程度我慢すれば良いのか分からなくて困っています。 人それぞれ音に対する感覚が違うので、一概にどちらが正しいかは難しいと思いますが、音を数値化する機械を取り付けるなど、両者が納得できる方法はないでしょうか? ※苦情は真下階からです ※当マンションは管理人は一応いますが、ほとんど自主管理に近く、理事長からは「双方で話し合って解決を」と言われています
回答: > 人それぞれ音に対する感覚が違うので、一概にどちらが正しいかは難しいと思いますが、音を数値化する機械を取り付けるなど、両者が納得できる方法はないでしょうか? 階下の方が過敏な可能性も十分にありますので、話し合いで解決できないならある程度毅然とした態度を取らざるを得ないかもしれません。その場合、相手方がさらに感情的になる可能性もありますが、最終的には訴訟(債務不存在等)で解決するか、不合理なことではあると思いますが、あなたが引っ越して、トラブルに身を置く状況から離れるかということになろうかと思います(なぜこちらがそのような負担を負わなければならないのかというご意見もあると思いますが、階下の住民とのトラブルによる精神的苦痛から逃れるというメリットを得るためにはやむを得ない行動であるとも言えます。)。