質問: 近隣トラブル巻き込まれた!トラブルの回避・解決方法と体験談
回答: 近隣トラブルの回避法と解決法 ============== fusion_tagline_box backgroundcolor="" shadow="yes" shadowopacity="0.7" border="1" bordercolor="" highlightposition="left" content_alignment="left" link="" button="" linktarget="_self" modal="" button_size="" button_type="" button_shape="" buttoncolor="default" title="" description="" margin_top="" margin_bottom="" hide_on_mobile="small-visibility,medium-visibility,large-visibility" class="" id="" animation_type="" animation_direction="left" animation_speed="0.3" animation_offset=""] 騒音、ごみトラブル、駐車場の使い方。隣家との距離の近い日本では、些細なことが近隣トラブルに発展することがあります。 [/fusion_tagline_box] [fusion_dropcap boxed="no" boxed_radius="" class="" id="" color=""]総[/fusion_dropcap]務省が行っている、公害苦情調査(大気汚染,水質汚濁,土壌汚染,騒音,振動,地盤沈下,悪臭についての苦情調査)によると、2016年度に新規に受け付けた公害苦情件数は**70,047 件**。 しかし、全ての人が公害苦情を申し立てている訳ではありませんので、実際の苦情件数は100倍とも1,000倍ともいわれています。 家は毎日過ごす場所です。できれば近隣トラブルは避けたいもの。 今回は、実際に近隣トラブルを終わらせた方の体験談を元に、近隣トラブルの回避や解決の方法をご紹介します。 [fusion_button link="" title="" target="_self" link_attributes="" alignment="center" modal="contact" hide_on_mobile="small-visibility,medium-visibility,large-visibility" class="" id="" color="custom" button_gradient_top_color="#16c464" button_gradient_bottom_color="#16c464" button_gradient_top_color_hover="#ffffff" button_gradient_bottom_color_hover="#ffffff" accent_color="#ffffff" accent_hover_color="#16c464" type="" bevel_color="" border_width="2" size="xlarge" stretch="default" shape="" icon="" icon_position="left" icon_divider="no" animation_type="" animation_direction="left" animation_speed="1.0" animation_offset=""]無料でお悩み相談する[/fusion_button] [toc][/toc] 近隣トラブル1位は騒音 * 1位 騒音 * 2位 挨拶 * 3位 駐車場の使用法 * 4位 タバコのマナー * 5位 ペットのマナー [fusion_dropcap boxed="no" boxed_radius="" class="" id="" color=""]騒[/fusion_dropcap]音と言えば、楽器を演奏する音や、子どもが騒ぐ音などを想像しがちですが、騒音苦情の中でも多いのが生活音です。生活音は、ドアの開け閉めやトイレを流す音、部屋の中を移動する音など、生活をする上でどうしても出てしまう音を指します。 しかし、最近では、この生活音が近隣トラブルのきっかけとなることが少なくありません。2017年には、騒音トラブルがきっかけで殺人事件に発展するという痛ましい事件も発生しました。 些細なことが近隣トラブルに発生する理由 [fusion_dropcap boxed="no" boxed_radius="" class="" id="" color=""]1[/fusion_dropcap]つの**不満**は、食品用ラップ1枚のようなものです。1枚だけであれば向こうはよく見えます。しかし、たくさん重なると、透明なラップが透明でなくなってくるのです。そうなると、見えるはずのものも見えなくなってしまいます。 こうなったときに、人は何に対して不満を感じていたのかが見えなくなってしまい、**自分の不満を解消するために攻撃をする**ようになります。 自分に不満が堆積した際には、他者に対して大きく分け、次のような2**つの攻撃**をするケースが見られます。 1. **被害の回避**を目的とした防衛 2. 加害者への**仕返し**としての報復行動 これらを近隣トラブル(騒音)に当てはめると、 1. 他の部屋から発生する騒音対策として、自室を**防音仕様**に変更した。 (騒音という攻撃に対する防衛) 2. 騒音を発生させている加害者への対策として、加害者に自分が感じている騒音と**同じ騒音を感じさせる**。 (加害者に同じ思いを味合わせる報復行動) 防衛という攻撃で済めば、近隣トラブルにまで発展することはほとんどありません。その一方、報復行動は過剰になりがちで、そのことが**新たな火種**となって、トラブルに発展することがあります。 防衛を何度もしなければならない場合も、「なぜ、他人のせいで自分が防衛しなければならないのか」という**不満が募り、報復行動**へと発展することがあります。 近隣トラブルは、大きなトラブルになる前に解決しておくことが重要です。 近隣トラブルの解決法 基本的な近隣トラブルの解決法は以下の4つが考えられます。 1. 話し合い 2. 管理会社・大家に介入してもらう 3. 警察の介入 4. 裁判(弁護士の介入) [fusion_dropcap boxed="no" boxed_radius="" class="" id="" color=""]こ[/fusion_dropcap]のトラブル解決法は、下にいくほど実際的な労力が必要となりますが、しかし、普段から近隣の方と交流がない場合は、話し合いが一番難しいと感じることもあるようです。 実際のところ、普段から地域間の交流が**ある**地域においては**話し合いが有効**ですが、普段から地域間で交流の**ない**地域においては、**話し合いが逆にトラブル**を招いてしまうこともあるので注意が必要です。 管理会社や大家さんの介入は、トラブルの元となっている人に注意をすることは可能ですが、その行動をやめさせるだけの権限は持っていません。 警察も**実害がなければ**動きにくいのが実情です。 もし生活の安全について不安がある場合は、警察に相談する前に、警察相談専用電話「#9110 ()」に相談をするのも一つの手です。 近隣の警察署が対応してくれたり、トラブル解決のための行政窓口を紹介してくれたりする場合があります。 しかし、あまりにも**耐えがたい嫌がらせ**を受けたり、**暴言や暴力**などの**被害**があった場合には、**迷わずに警察に相談**しましょう。その際には**証拠を押さえておく**と、どういった被害があったのかが分かりますので、警察や弁護士が介入しやすくなります。 また、**慰謝料や弁済**などの請求を争う裁判の際には、実害を証明できる**証拠が重要な役割**を果たしますので、**正確な証拠を押さえておくことはとても有利**です。 次に、証拠が力を発揮した実例を実際に相談を受けた体験談を交えてご紹介します。 [次ページ 証拠が近隣トラブルに力を発揮する例とは? 証拠が近隣トラブルに力を発揮する例とは? ==================== [fusion_dropcap boxed="no" boxed_radius="" class="" id="" color=""]近[/fusion_dropcap]隣トラブルは深刻な問題ですが、これが刑法など法令に違反することのない限り、行政側は何もすることができません。つまり**民事不介入**、お互いの話し合いで決めるべき事だとされているわけです。 しかしそうは言っても、実際に被害を受けていると感じることもあるでしょう。この問題を**解決する糸口**が、**実害を証明する証拠**です。 近隣トラブルに実害を証明する証拠が力を発揮する例とはどのようなケースなのでしょうか。 また、どんな証拠であれば、実害を証明することができるのでしょうか。 [fusion_button link="" title="" target="_self" link_attributes="" alignment="center" modal="contact" hide_on_mobile="small-visibility,medium-visibility,large-visibility" class="" id="" color="custom" button_gradient_top_color="#16c464" button_gradient_bottom_color="#16c464" button_gradient_top_color_hover="#ffffff" button_gradient_bottom_color_hover="#ffffff" accent_color="#ffffff" accent_hover_color="#16c464" type="" bevel_color="" border_width="2" size="xlarge" stretch="default" shape="" icon="" icon_position="left" icon_divider="no" animation_type="" animation_direction="left" animation_speed="1.0" animation_offset=""]無料でお悩み相談する[/fusion_button] [toc][/toc] ご存知ですか?探偵は近隣トラブルの味方です [fusion_dropcap boxed="no" boxed_radius="" class="" id="" color=""]探[/fusion_dropcap]偵と聞くと驚かれたり、構えてしまう方もいるかもしれませんが、ご存知でしょうか、実は、**行政や司法が関与できない様々なトラブルや問題の解決の役割を担っているのが探偵事務所**なのです。 以下では、実際にあった近隣トラブルの体験談を元に解決の方法を見ていきましょう。 ### 近隣トラブルを解決させたaさん **念願のマイホームを購入したaさん** aさん(女性・60代)は3年前に念願のマイホームを購入しました。宅地用に分譲された土地で、8件のお家がコの字に建っています。 隣との境はカーポートで区切られていて、プライバシーはしっかりと守られていて、大きな駅にほどよく近く、住宅は流行りのデザイナーズ住宅。見た目はもちろん、住み心地も立地も良いと評判の分譲地でしたので、購入できる方は抽選で決めるという異例の人気でした。 しかし、この時からすでに近隣トラブルは始まっていたのです。 **希望の場所を確保できなかったbさんからの嫌がらせ** 希望の場所には抽選で外れてしまったbさん(女性・60代)でしたが、駅やスーパーへのアクセスが良好なこの場所を気に入り、第二希望の区画に家を建てました。 しかし、aさんが家を建てた区画と比べると、一回り小さい区画であったため、aさんのように庭先で家庭菜園を楽しむことができません。 2年が過ぎたころ、bさんはaさんの家庭菜園にいたずらをするようになりました。 ### 管理会社と弁護士に相談 **bさんの家庭菜園のいたずらにたまりかねたaさん** 堪りかねたaさんは、管理会社に連絡したものの、「賃貸ではないので、そのようなトラブルには対応できない」と言われてしまいます。 地域の法律相談で弁護士に相談をしたことで「家庭菜園はaさんの敷地内にあり、そこへ侵入していることは**住居侵入**にあたる。家庭菜園の野菜を傷つけていることは**器物損壊**にあたる」と知ります。 **bさんの不法行為の証拠が必要** しかし、それらの罪を立証するためには、bさんがaさんの敷地内に入ったことと野菜を掘り返したり、踏みつぶしたりしている証拠が必要と言われてしまいます。 この時点で証拠はなかったものの、bさんの行為が犯罪であると知ったaさんは、bさんに直談判しました。 しかし、bさんは知らぬ存ぜぬで、何事もなかったようにaさんを追い返したうえに、近隣の方に「aさんに濡れ衣をかけられた。aさんはボケ始めたんだろう」などと、とんでもない噂を流されてしまいました。 ### 近隣トラブルの被害を調査会社に相談 **bさんの不法行為の証拠収集を調査会社に依頼** bさんの行為についに耐えかねたaさんは、証拠を掴むために調査会社に依頼しました。初めは、家に防犯カメラをつけることを検討しましたが、ボケた老人の被害妄想だと言われ兼ねないので、まずはbさんが行っていることを立証しようと考えたのです。 **動画や写真にて証拠を取得** 調査はaさんが留守にする日中を中心に4日間行いました。 すると、4日間のうちに6回もbさんがaさんの家庭菜園にいたずらをしている様子が記録されていました。 その内容は酷いもので、bさんが飼っている犬の尿をaさん宅の門扉の外から内側へ向いて撒き散らしている様子や、掃除をしているふりをして、長いほうきの柄を柵の間から家庭菜園へ向けて突っ込み、植えられている野菜を掘り返している様子が写真と動画に収められていました。 ### 調査の証拠を元に弁護士が動いた **aさんが証拠を持って再び弁護士に相談** その後、調査会社によってまとめられた証拠を持って、再び弁護士に相談をしたaさんは、弁護士のすすめによって、bさんとの和解を試みることにしました。 bさん本人は和解に応じなかったものの、事の重大さに気付いたbさんのご主人が、aさんとの和解に合意して慰謝料を支払い、お互いにこの件は口外しないと念書を交わして、このトラブルは終息するに至りました。 なんと、元々は家庭菜園好きという共通点のあるaさんとbさんは、この一件のあと、お互いの家庭菜園を行き来する仲になり、今でも親交は続いているそうです。 このケースでは、**aさんが早めに手を打ったことが、和解への道筋を作る鍵**となりました。 aさんが相談をした調査会社も今回のケースにはとても合っていて、事を大きくしたくないというaさんの希望をくみ取り、できるだけ穏便に済ませることにも成功しています。 トラブルが発生したら、早めに適切な手を打つことが、被害を未然に食い止めるだけでなく、問題が解決した後にも大きな影響を与えるのです。 引っ越しをする前の"事前調査"も有効 [fusion_dropcap boxed="no" boxed_radius="" class="" id="" color=""]先[/fusion_dropcap]ほどご紹介したケースは、マイホーム購入後の出来事でしたが、引っ越しやマイホーム購入の前にできることもあります。 それが**近隣トラブルの事前調査**です。 近隣に**どのような人が住んでいるか**や、その**地域の特徴**などを事前に調べておくことで、治安状態や、近隣住人の年齢層などを知ることが可能です。 近隣トラブルの1位である**騒音問題**は、生活時間の違いから生じる事です。近隣住民が、同じような時間に寝起きする地域であれば、騒音トラブルは最小限に食い止められます。 一方で、夜勤の方や学生が多い地域など、生活スタイルが異なる人たちが多く住んでいる場所では、騒音はトラブルの元となります。 自分の身を守り、快適に生活するためにも、事前調査はとても有効なのです。 近隣トラブルの回避・解決方法のまとめ 今回は、近隣トラブル回避についてご紹介しました。 * 近隣トラブルは、些細な事がきっかけで大きくなる。 * 騒音が苦情の第一位。原因は生活スタイルの違い。 * 近隣トラブルを話し合いで解決することは難しい。 * 証拠があれば警察や弁護士が動きやすい。 * 証拠入手は調査会社に依頼する。 * 地域の事前調査も近隣トラブル回避に効果的。 近隣トラブルにお困りの方、近隣トラブルを避けたいとお考えの方は、ぜひ、弊社にご相談ください。 専門のスタッフが一緒に解決のお手伝いをさせて頂きます。 ご相談は24時間体制・無料で受け付けておりますので、お気軽にご相談ください。 [fusion_button link="" title="" target="_self" alignment="center" modal="contact" hide_on_mobile="small-visibility,medium-visibility,large-visibility" class="" id="" color="default" button_gradient_top_color="" button_gradient_bottom_color="" button_gradient_top_color_hover="" button_gradient_bottom_color_hover="" accent_color="" accent_hover_color="" type="" bevel_color="" border_width="" size="xlarge" stretch="default" shape="" icon="fa-pencil" icon_position="left" icon_divider="no" animation_type="" animation_direction="" animation_speed=" animation_offset=""]今すぐ無料相談する[/fusion_button]