質問: 個人情報の管理どのようになっていますか 役所、企業が集めた個人情報はどのように管理されているのでしょうか? 特に、信販会社が集めた個人情報はどのように管理されているのでしょう? 知人の話では、不良客は7年、良い客は5年で削除されているとのことですが、実際は削除はしていまいとのこと、法律どのようになっていますか? 情報の開示は、各企業にするのでしょうか? 各企業がどの様な個人情報を収集しているのか判る方法はありますか?
回答: 個人情報が漏れることは、その企業の信用を失墜し、経営に大きな打撃を与えます。 そのため、個人情報を見ることができる社員の制限、情報取扱に関する教育などを行っています。 聞いたところによると、いわゆるブラックリスト的なものは信販会社1社だけでなく、各社で1つのデータベースを共有しているとのことでした。 貸してはいけない相手の情報はお互いに共有しているということです。 情報の収集については各企業といってどんな企業かによって多少の差はあるでしょう。 基本的には申し込み時などの基本情報や問い合わせした際の内容などでしょう。 情報が漏れないようにはしているでしょうが、社員の不正があるとなかなか完全には防げないでしょうね。 通信事業者などではよく問題が起きてますし。 ご参考になれば幸いです。