質問: イーモバイルでcdが読み込めなくなった 購入して半年のダイナブックex/55lwhを使っているのですが、 昨日、初めてcdを再生しようとしたところ、自動再生もオーディオソフトも立ち上がらないので、 コンピューター内のcd/dvdドライブを確認したところ、dvdドライブは通常通り表示されていたのですが、 cdドライブがイーモバイルとして認識されていました。 コンピューター内の種類はcdドライブになっています。 イーモバイルのスティックはd22hwを使っています。 つまり、私が見た限り、cdドライブのドライバの上にイーモバイルが上書きされているようで、 東芝・イーモバイルに電話しても、解決策がなく、修理に出せば検査だけで4200円、修理は別途数万円かかるそうです。(見てみないと正確な見積もりは出せないそうです)保証期間にも関わらず、 万単位の修理費がかかるかも知れないということで、 おさまりつかなくなっているので、自力で解決する方法をさがしています。 何か良い方法はありますでしょうか? 現在、ドライバの削除・再インストール、イーモバイルのアンインストール等試しましたが、 効果はゼロでした。 東芝曰く、cdドライブの故障だろうとのことですが、本当に故障なのでしょうか? 宜しくお願い致します。
回答: 解決できなくて残念ですが、修理に出す前にやっておかなければならないこと。 ・データのバックアップ(修理にだして消えることはありますので必須) ・リカバリーをしてみる(この場合もデータのバックアップ)。これで直る場合あり。