質問: 紛失した携帯 閲覧ありがとうございます。 先日、auの携帯電話を水没したうえ紛失してしまいました。 もちろんicカードは差し込まれたままなので手元には無い状態です。 修理に出せば5千円あたりでできるのですが、なにしろ本体がありません。 けれど店頭で機種変更するとしたら合計4万円かかると言われました。 そこで白ロムを購入してicカードを再発行してもらおうと思いました。 その場合、本体が手元になくても持ち込み機種変更できますか? あと、その場合、通常の機種変更よりも安くて済みますか? 優しい回答待ってます。
回答: >本体が手元になくても持ち込み機種変更できますか? 私も2ヶ月程前に、携帯の行方がわからなくなりました。 私の場合は水没ではなかったので、データの保護の問題もあり、 auの総合サポート画面から遠隔ロックを行い、 白ロムの端末を持ってauショップにて紛失によるicカード再発行の手続きを行いました。 基本的に、紛失が原因によるicカードの再発行は可能です。 再発行手数料2,100円が、通話料等と合せて請求されます。