質問: mg6530内部で紙詰まり ハガキサイズの普通用紙が内部で詰まってしまいました。正面カバー及び背面のカバーを開けてみましたが紙が見当たりません。「サポート番号1311表示」 背面から紙を差し込んで電源をonにしましたが、差し込んだ紙のみ排出されます。 対処法ありますか。 ※okwaveより補足:「キヤノン製品」についての質問です。
回答: >ハガキサイズの普通用紙が内部で詰まってしまいました。 試し印刷などのために、a4用紙を4等分して給紙した感じでしょうか? カセット上段からの給紙ミスとプリンタは判断してますので、 上段トレイをまず抜去して正面から目視し、異物が残っているようなら、 下段トレイも外して、詰まった用紙を除去してください。 具体的には サポート番号が表示されている (pixus mg6530) https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/74548#6 および カセット(上段)にセットした用紙がつまった場合 https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/75228#11 を確認してください。 なお、後者のページは 「カセット(上段)にセットした用紙がつまった場合」のセクションだけでなく、すべての項目を一通り確認されることをお勧めします。 また、一通り確認された後に、下記も確認してみてください。 l判・はがきサイズの用紙がつまった/うまく送られない/「用紙なし」のエラーが発生する (pixus mg7130/mg6530/mg6330/mg5430) https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/71079