質問: 中古パソコン(デル)の修理について オークションでデルのノートを購入しました。2年くらい使っており満足していますが、キーボードの一部が壊れてしまいました。デルの販売店に修理したいと電話をしましたが、サポートセンターへ聞いて欲しいとのこと。サポートセンターへやっとのことでつながり中古で購入したことを言うと顧客ではないので修理ができないとのこと。一体どうやって修理したらよいのでしょうか?ヤマダ電機とか量販店で修理してもらえるのでしょうか?
回答: windowsの入っているpcは全て規格に沿って作られていますからほとんどの部品は互換可能品です。従ってお使いのキーボードのプラグと同じプラグを持つキーボードならどんなキーボードでも使用可能です。修理するより新しいものを買う方が安く済みます。