質問: アウトルック2003を使用してきましたが、最近? お世話になります。 今まで問題なくオフィスアウトルック2003を利用してきましたが、 最近動作が、以前と異なります。 メールを作成しようと「新規作成」をクリックし 宛先をクリックすると アドレスの一覧が出て、その中から必要なアドレスをクリックすると 宛先欄に転記されました、が 最近は宛先をクリックすると『名前の選択・連絡先』というタイトルの 検索方法で表示されます。 何故か分からないのですが オフィスアウトルック2007に変わって いました。 宛先入力を以前と同様な簡単な方法に戻したいのですが、 皆様宜しくお願いします。 (ヴィスタを使用しています)
回答: a.no2です。 >ハイ、各アドレスは表示確認できます。 データはちゃんと保存されているということですね。 >どうして 2007に変わってしまったのも分からない状態です。 2007として考えます。 メールデータや連絡先などのすべてのデータを保存している個人用フォルダファイル(outlook.pst)に、不具合が発生したとして、現状でデータのバックアップを行ってから、 新しい個人用フォルダファイル(プロファイルとも呼ぶ)を新規に作成し、アカウントを設定して送受信を可能にして、バックアップしたデータの復元を行ってみるしかないですね。 (outlook 2007の個人用フォルダをバックアップする方法) http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?qid=009400 (別途連絡先をpstファイルとcsvファイルへもエクスポートしてください) http://blog.goo.ne.jp/pc_college/e/0851830e2bac565bf84fb674bdd67ff6 ※エクスポートしたcsvファイルを開いて、データがちゃんと保存されているか確認します。 その上で、新しいプロファイルを作成して、そちらを使って起動する手順を行います。 (outlook 2007 で新しいプロファイルを追加する方法および起動時に使用するプロファイルを選択する方法) http://support.microsoft.com/kb/932569/ja 復元は、次を参照しますが、pstファイルからのインポートを優先して行ってください。 (outlook のバックアップ : outlook 2007 のデータを復元) http://support.microsoft.com/kb/2633158/ja 駄目な場合は、csvファイルからのインポートを行います。 ([outlook] csv形式のデータを[連絡先]フォルダにインポートする) https://faq.qqweb.jp/faq/viewer.asp?id=639d683910