質問: glass gallery 291 ポイントカードご利用規約
回答: ##### ポイントカード会員 * ポイントカード会員(以下「会員」という)とは、本規約をご承認のうえ、一般一般社団法人福井県眼鏡協会東京ショールームglass gallery 291(以下「gg291」という)並びにmegane museum(以下「mm」という)の両店舗でご購入いただいた際の顧客管理カルテをご記入いただき、ご購入清算手続を完了されたお客様をいいます。 * 原則として中学生以上の方が入会対象とします。小学生以下の方は保護者の同意書を必要とします ##### カードの発行と取扱 * 顧客管理カルテに必要事項をご記入のうえ、ご購入いただいたお客様に、gg291及びmmがポイント付与証明磁気カードとして発行いたします。 * 会員様は、カードの空欄に自署するものとし、署名なきカードをご提示された場合、本人確認資料の提示を求め、またはカードの利用をお断りすることがあります。 * カードは、会員様およびご家族がご利用いただけます。 * カードの所有権は当社にあり、他人への貸与・譲渡または担保提供をすることはできません。当社から要求があった場合は直ちにご返却いただきます。 * カードの有効期限は発行日/更新日より5年間となります。 * 2011年1月3日からの発行となります。それ以前にご購入いただいたお客様へのポイントカード発行はご来店時に発行しております。郵送での発行対応はいたしておりませんので予めご了承ください。 ##### カードの利用 * カードはgg291及びmmの2店舗でご利用いただけます。 * 会員様は、当社各店舗で商品・サービス(以下「商品」という)をご購入の際、ご精算前にカードのご提示があった場合にのみ、特典を受けることができます。 * 会員様が、本規約に反するカードのご利用・お取扱いをされた場合、もしくは当社で会員様が不正行為をされた場合、そのカードは停止し、ご利用できなくなることにご承認いただきます。 ##### 会員の特典 ###### サービスポイントの付与 * 会員様は、商品ご購入の都度、サービスポイント(以下「ポイント」という)を付与されます。ポイントは、商品の購入価格及び決済方法に応じて当社が設定した率(以下「ポイント還元率」という)を乗じて算出し、会員情報として記録されます。 * 会員様限定のフェア、セールでの期間中では、サービス価格での提供となる為、フェア、セール期間中のご購入された合計金額のポイント付与はありません。 ###### ポイント率 * フレーム+レンズセット購入・・・ご購入金額の10%還元 * その他修理及びアクセサリ購入・・・ポイント付与はありません。 ###### ポイントのご利用 * 獲得されたポイントは、次回以降のお会計時に1ポイント=1円換算で、指定の商品とのお引き換えまたはご購入代金の一部としてご利用いただけます。但し、入会日に限り、当日付与されたポイントのご利用はできません。入会翌日以降ご利用いただけます。 * ポイント使用可の対象は、メガネフレーム+レンズセット購入のみポイントを使用できます。 フレームのみ、レンズのみ、メガネ修理及びアクセサリや小物はポイント使用対象外となります。 ##### ポイントの制限 * 現金・j-debit・クレジットカードでお支払いの場合に、ポイント付与をいたします。 * 一部の商品でポイント付与対象外があります。 * 現金値引きによるお買い上げは、ポイント付与対象外となります。 * ポイントの換金はいたしません。 ##### お買い上げ商品返品時の処理 * お買い上げ商品を返品される場合には、当該商品ご購入時に付与したポイントが減じられます。これによりポイント残高にマイナスが生じた場合には、現金にてご精算いただきます。 ##### ポイントの有効期間 * カードご利用による最終お買い上げ日から5年間カードのご利用がない場合、獲得されたポイントは失効いたします。 ##### ポイント利用の一時停止 * コンピュータの障害等でカードのご利用が一時的にできなくなる場合があります。予めご了承ください。カードご利用による最終お買い上げ日から5年間カードのご利用がない場合、獲得されたポイントは失効いたします。 ##### カードの紛失・盗難等 * ポイントカードを紛失・盗難及び破損などの場合、ポイントは失効となり、再発行できかねますので、大切に保管をお願い致します。 * カードの紛失・盗難等による、ポイントの失効につきましては、当社は一切の責任を負いません。 ##### カードの汚損・破損 * カードの汚損・破損などにより会員の識別が不能となった場合は、当社各店舗にてカードを再発行いたします。 ##### 登録住所等の変更 * ご登録いただいた「氏名、住所、電話番号、eメールアドレス」が変更となった場合は、所定の届出用紙に必要事項をご記入のうえ、当社各店舗にお申し出下さい。第12条に定める本人確認資料により確認させていただいたうえ、変更させていただきます。 また、「住所、電話番号、Eメールアドレス」は、次の方法により変更させていただきます。 ##### 本人確認資料の提示 * カードにご署名がない場合や、紛失、汚損等によりカードを再発行する場合、ご登録の氏 名・住所等の変更を行う場合、再発行のカードへポイントを移管する場合は第三者による、なりすましを防止するためなど個人情報保護の観点から、運転免許証 等会員ご本人であることを確認可能な証書もしくはカードでのご購入履歴の確認をさせていただくことがあります。 ##### 個人情報の取得・利用・提供及び登録に関する同意 * 会員及び入会を申し込まれた方は、入会申込書にご記入いただく、氏名、性別、生年月日、住所、電話番号、eメールアドレス等及び第11条に基づき変更された事項の情報(以下「個人情報」という)の取得・利用・提供及び登録に関し、以下の内容に同意していただきます。 * 会員の個人情報は、サービスポイントの管理、アフターサービス、取扱商品・サービスのご案内等、会員の利便性を図ることを目的とした総合的なサービスをご提供するため、および当社内で統計資料の作成・分析等する目的で取得・利用します。 * 会員の個人情報は、利用目的の範囲で、当社で共同利用します。新たに情報を提供する会社が加わった場合は、電子メール・郵便またはホームページで公表するなど、適切な方法でお知らせします。 * 会員の個人情報に対して、必要な保護措置を行ないます。 ##### 個人情報の開示・訂正・削除・消去等 * 会員様は当社に対して、会員ご自身の個人情報を開示するよう請求することができます。 * 会員様は自己の個人情報の開示請求に基づく開示結果により、登録内容の誤りなどが判明した場合には、その内容の訂正または誤った情報の削除を要求することができ、当社はすみやかに訂正または削除に応じるものとします。 * 会員様は、個人情報の消去請求によりポインカード会員から退会することができるものとします。当社は退会したお客様の個人情報を別管理のデータ ベースに移し厳重に保管します。万が一過去にご購入いただいた製品に重大な欠陥があることが判明した場合には、退会したお客様に対しても生命、身体又は財 産を守るためにDMを送るなど連絡をとる場合があります。又、司法、行政手続きに必要な範囲で利用することがあります。 ##### 個人情報取り扱いの不同意 * 会員を希望される方が、本規約に定める個人情報の取り扱いについて承諾できない場合、カードの発行ができない場合があります。その場合、ポイントの提供はできませんので予めご了承ください。 ##### 個人情報の開示・訂正・削除・消去等に関する請求窓口 * 個人情報の開示・訂正・削除・消去等の会員の個人情報に関する請求は、当社各店舗、あるいは郵送により承ります。その際、第三者への会員 情報の漏洩、第三者による会員情報の改ざんを防止するため、運転免許証、パスポート等により、ご本人であることを確認させていただきます。代理人請求の場 合は、委任状等代理人であることを証明する資料が必要です。 未成年者の個人情報の開示等については、保護者の同意書と保護者であることを証明するための書類の写しをご提出願います。 * 個人情報の開示・訂正・削除・消去等は、当社各店舗あてに直接ご請求願います。但し、法令の規定により開示できない場合があります。 * 開示請求には、所定の手数料をいただきます。 ##### その他 * 本規約の解釈等に疑義が生じた場合は、当社は信義誠実の原則に基づいて決するよう努め、会員様はその決定に従うものとします。