質問: Q. 「トレーナーによって言うことが違った」という口コミがありました。トレーナーのスキル維持&向上するためにBodykeではどのような取組みを行っていますか?
回答: 入社時に「Bodyke Academy」というカリキュラムがあり、最終日のテストで合格した者だけがデビューできます。 カリキュラムは、トレーニング研修はもちろん、栄養・解剖・生理学・バイオメカニクスなどにも及びます。 また、定期的にスキルアップとして全社で社内セミナーがあったり、社内でのミーティングやコミュニケーションツールなどでスキル共有や発表も行っております。 スキルから顧客情報、お客様の声など全ての情報を共有し、同じ目標へ向かって、同じアプローチでサポートさせていただきますので、ご不安に感じさせるようなことは極力少なくなるよう努力しております。 毎回アンケートをいただき、ポジティブではないご意見をいただいた際は、社内で共有、確認、改善を行っております。