質問: 中古車の修理不全? 1年程前に中古車を購入しました。 「修理暦有」の車でしたがバンパー補修程度でその他に問題はないと口頭で説明を受け購入。ところが納車直前に中古車屋がその車で接触事故を起こしバンパーなどフロント部分を交換(修理費は中古車屋が負担)。「完全に修理した」と言っていたのに納車後運転してみると、ハンドルの軸がずれていたため、ハンドル部分を修理(修理費は中古車屋が負担)。 ところが最近になりエアバッグの異常を示すランプが点灯&クラクション不鳴で、ディーラーに確認してもらったところ、ハンドルの取り付けが十分にされていないため中でケーブルが切れており、ハンドル自体も多少ぐらつきがあり「通常の修理ではなり得ない危ない状態」になっていたとのこと。 どういった修理をしたのか中古車店に確認をした方がよいと言われ電話をしたところ「担当者にすぐに折り返し電話をさせる」という返答があったものの電話は無く、その後こちらからかけても電話に出ないという状況です。ちなみにその店舗は自動車公正取引協議会会員店です。 保障期間は既に過ぎていますが、ハンドル修理は上記の一度しかしていません。完全に修理されたものに起きたトラブルではなく、修理に問題があったと考えられますが、こういった場合は今からでも中古車店に修理費を負担させることは出来ますか?また電話に応じない場合のよい解決策などありますか? 修理費はそれ程高額ではないのですが、中古車店の対応にはとても納得できません...。
回答: no.2の方の言うとおりです。 修復歴有りの場合、バンパー補修程度ではありません。 フロントでしたらかなり強打して、エアバックの作動しているはずです。 フロントの機械にもダメージがあるかもです。 この中古車屋は信用ならないですね。 その理由は 1.修復歴をバンパー補修程度と偽る 2.完全に修理したとの言葉(完全な修理などありえない) 3.担当から折り返し電話が来ない(担当は居留守、バックレの可能性大) いずれにしても、保障期間が過ぎているのでもう中古車屋は修理する義務はないです。 このままバックレでしょうね。きっと。 安さにつられてそんな店で買ったあなたにも責任はあります。