質問: web マーケッティングって具体的に何? よく web マーケティングという単語を聞きます。要はコミュニティサイトなど でユーザさんたちの属性を集めて、その統計情報をメーカーさんや調査会社さん たちに売るというビジネスだと思うのですが、実際儲かるビジネスなのでしょう か? そもそも市場規模、どのような形でデータがやり取りされているか、この ビジネスで有名なサイト、情報を買う人たちはどのような人たちなのか、 一件どれくらいのお金がもらえるのか、が今一つわかっていません。 だれか教えてください。
回答: 「マーケティング」というのは非常に幅広い内容を包含する言葉ですが、 簡単に言えば「お客さまの様子をつかんで売れる仕組みにむすびつける」 ことだと私は思っています。 「webマーケティング」は、たまたまフィールドがweb上に なっただけで、基本的に通常のマーケティングと変わりません。 単に属性情報を集めるにとどまらず、統計結果からどんな意味を読み取り、 それに対しどういう施策を展開するのが有効か、という戦略構築まで 含んだ概念ではないでしょうか。 ですから市場規模は、この世にマーケットが存在するかぎり無限と言えます。 ユーザ属性の集計のようなものを想定されているようですが、 例えばある製品を使っている人達をコミュニティサイトで集めて 意見を聴取するとして、得られた情報に付加価値を見い出す企業があれば 購入に至ることも、ないとは言えません。 しかし、そのシステムをつくるだけでも大変じゃないですか? 例えば既存のマーケティング会社で主婦のネットワークを 構築しているドゥ・ハウスというところがありますが、 インフラづくり、ノウハウづくりの努力を現在も続けているはずです。