質問: 仲介業者の変更 敷金、礼金を払い契約を済まし、来週に入居という者です。 ただ、あまりに契約した仲介業者が、不誠実な対応で困っています。 具体的には ・契約書の不記載(契約日時の間違え、敷金礼金の欄が未記入) →現実には管理している不動産業者のミスでしょうが・・・。 ・敷金礼金を支払う期日当日になって「設備維持費」というのが いれてなかったから、追加して入れて支払ってくれと要求 ・物件を決めて再度物件を見るとき(サイズ寸法などのため) 約束の時間を連絡無しで30分遅れる ・インターネットの契約は引越し当日大家に伝えるだけで ジャックをつなげばすぐ繋がる。と事前に教えてもらっていたが、 1週間前に不安に思い電話して自分から確認したら、 実は申請後1週間はかかると言われた。 入居当日に購入したパソコン設定を電気屋に依頼しているので 非常に困る・・・。 ・入居する部屋に汚れが最初からあるのが気になっていたので、 どうすればよいか聞いたら、 自分でここにシミがあるなど書いた資料を作って提出してくれれば、 それを大家に渡すので問題ないという。 (のちの退去の時にちょっと不安。) これは通常なのか分からないですが、入居当日は仲介業者は立ち会わなく鍵を事務所に取りに着てくれといわれました(これが普通?)通常大家さんに引き合わせてくれないもの?? ひとつひとつは小さなことかも知れないのですが、 積もり積もって不信感たっぷりだし、イライラしています。 今後、何かあった時に動いてくれないのではないかと 不安に思っております。 こういう場合、仲介業者を替える事は不可能なのでしょうか?
回答: >敷金、礼金を払い契約を済まし、来週に入居という者です。 仲介業務は契約を成立させることですので、仲介業務は完了していると思われます。 つまり仲介業者は仲介手数料の請求権利を持っています。 今更仲介業者を変える=仲介業務をやり直すのは、損をするだけだと思います。なぜなら別な業者に仲介をお願いすることは賃貸契約自体を改めてやり直す必要があるからです。となると、既に成立した契約を解除する必要があります。 一度契約したものを白紙に戻す場合、大家から違約金を請求される可能性もありますし(契約をし直すだけなのでしないと思いますが)、一度契約は成立していますので、それを白紙に戻したところで最初の業者は手数料の請求権も白紙になるわけではなく、請求権はそのままになります。そして、変更した仲介業者への手数料を支払う必要もありますので、仲介手数料を2度払うことになるだけです。 なお、一般に、仲介業者は、契約成立までしか基本的にお付き合いがありません。入居後のトラブルは仲介業者は関与しません。もし入居後もつきあう必要があるとしたら重要事項説明とか契約をするに至る間の手順において仲介業者にミスがあった場合だけです。最もミスがあれば損害賠償請求などできることもありますが。 入居後のお付き合いは大家さんとするだけです。なお、大家さんと直接お付き合いではなく、管理会社が間に入っている場合もあります。そして、仲介業者と管理会社が同じ会社の場合もよくありますが、管理会社は大家さんが管理を委託しているだけであって、入居者とは契約関係にありません。つまり管理会社を選べるのは大家さんだけで、入居者は管理会社を選べません。 今更仲介業者を変更というのはできたとしても手間や費用がかかるだけ損だと思います。