質問: 女性の方からの回答を希望します。職場の女性からちょっとした悩み相談を受 女性の方からの回答を希望します。職場の女性からちょっとした悩み相談を受けていて、それについての質問です。 私は20代後半の男性フリーターで、とある会社でアルバイトとして働いています。 最近、席が近くである20代前半の女性社員aと仕事上で会話を交わすことが多くなり、お互いの私生活に関しては知りませんが、親しくなりつつあります。 私は、aに教えられた点はできるだけ従うようにしていますし、aが直接会うことができない他のアルバイトにミスを直すように伝言を伝えるといったことをしているので、aからは見方的存在だと思われているようです。 (男性社員の中には、きちんとした仕事の手順を踏まずaに迷惑をかけている者もいるようです。) 私から見ますと、aは私の仕事を積極的にフォローしてくれているように感じています。 aの仕事には関係のない、私がやり忘れてしまうことのある仕事の一部を手伝うと申し出てくれたり、私が残業をしていると仕事を奪っていってくれたりするからです。(どちらもちょっとした仕事ですが) それについて後で丁寧にお礼を言ったりすると、「全然、全然! すっかり忘れてましたよ」といったサバサバした返事をもらっています。 私は、その会社の他のアルバイトの方より比較的長く働いているので、私より経験の浅いアルバイトの方をフォローした方がいいのではとも思うのですが、aのしてくれることは助かりますし、うれしくも思います。 勘違いでなければ、aから好かれているんだろうと思います。 最近、そんなaからちょっとした相談を受けました。 私の職場では顧客からの受注をメールで受付けているのですが、aは「d(男性学生アルバイト)がいい加減なメールのやり取りをして受注ミスを起しているので、お客様からお叱りを受けたからdにメールを任せたくない」と言ったり、「『社員がdにメールをやらなくていいと言っている』とdに言ってくれませんか?」と言ってくるです。 おそらくaの名前を出さずにdにそう伝えてほしいんだと思います。 aは頭の回転が速く即断即決でパパッと仕事をこなしていくタイプので、その彼女が最初の相談から数日経ってもdのことについてほのめかしているので、それなりに悩んでいて解決方法がわからず、私に相談したんだと察しています。 しかし私はdを指導・監督する立場にはありません。 アルバイトを監督・指導する立場にある、aを含む社員さん等からdに伝えるのが最善の方法だと思っています。 (普段私に便宜を図ってくれているaには上記のような借りを感じているで、返したいとは思っているのですが) 私はdより年長者で経験も長いですが、アルバイトという立場は同じなので厳密にはdを指導・監督する立場にはありません。 それに、以上の事情を知らない男性社員がdに「なんでメールやらないの? いつも通りメールをやって」と頼めば、dは戸惑って私への不信感を生むでしょうし、社員からの指示を正しいと取るだろうと思います。 私は、仕事上の最低限の責任は果たしますが、社員さんが抱えるようなより重い責任を取りたくないのでフリーターでいますし、事なかれ主義者なので、彼女の要望には応えづらいです。 どのように説明したら、彼女をガッカリさせずに納得させることができるのでしょうか? まあ、仮に私がaの言ったことをdに伝えるとしても、ただ単にそれだけのことでは済まないということを彼女に納得してもらいたいのですが、どのように言ったらいいでしょうか? よろしくお願いします。 補足 ・dは、高学歴で名高い有名大学の学生さんで物覚えもよく男性社員らからの受けが良いのですが、1つ1つの仕事については詳しく教わってない部分があるのか細部の詰めが甘く、それがミスに繋がっているようです。また、学生アルバイトで経験が浅いせいか、責任感は強くはないようで、それもミスの原因のようです。 以前、dのミスを直接指摘したところ、素直に受け入れてはくれない感じでした。 ・aは自分の言う事を聞いてくれる者を味方につけて、自分の仕事をし易いようにしたいようにも思えます。 また、aが積極的に私の仕事を手伝う事で、私がaの要望を聞き入れざるを得なくしたいのかな、とも思えます。 ・アルバイトや下っ端社員の職務を管理する責任者的な立場の社員z(aの上司)もいるのですが、普段、zはaの発言を軽んじているようで、aとしてはzは頼りにしていないようです。
回答: z→a→d もしくは z→男性社員→d というルートで伝えるのが正しいですよね。 aだけの判断でdにメール対応をさせないと、 質問者様が心配している自体になります。 >私は、仕事上の最低限の責任は果たしますが、 >社員さんが抱えるようなより重い責任を取りたくないのでフリーターでいますし、 >事なかれ主義者なので、彼女の要望には応えづらいです。 >どのように説明したら、彼女をガッカリさせずに納得させることができるのでしょうか? aもまだ若いから組織のこと(上司→部下 社員→バイトの関係)を理解していないところも あるようなのでそのところを良く説いて聞かせるしかないですね。 年上でビシッと言ってきかなければ aが質問者様の好意を利用しているような気もします。 >女性の方からの回答を希望します。 この辺は「恋愛」とか「ライフ」カテゴリで質問されると良い回答が寄せられると思いますよ。 ビジネス&キャリアは回答者が少ないので。