質問: cdドライブが反応しない dellのwindowsxpを使っています。 久しぶりにdvdを見ようと思ったら、cdドライブが反応しません。 おかしいなと思って他のcd類も試してみましたが、すべて反応していませんでした。 色々試して、ドライバを削除して再インストールしたり、デバイスマネージャからトラブルシューティングをしたりしても解決しません。 デバイスマネージャには 「このハードウェアのデバイス ドライバを読み込むことができません。ドライバが壊れているか、ドライバがない可能性があります。 (コード 39)」 というメッセージが出てしまいます。 どうすれば直るのでしょうか?教えてください。
回答: http://support.microsoft.com/kb/314060/ja 上記の情報に従って、レジストリ修正の操作をしてみてください。