質問: 銀行口座を作ってる銀行の別支店の銀行員さん(顔見知りの人)から 電話があり、別支店に口座があるのは知っているが、こちらの支店にも口座を作って欲しいと言われました。 これは、勝手に私の
回答: 相手が銀行なので営業という言葉に違和感があるかもしれませんが、通常の企業も含めて営業を行う上で対象の顧客情報を確認するのは業務上としては問題ありません。 例えば、既存の生命保険に特約を勧めたいとした場合、その特約が付けられる顧客候補を洗い出すのは当然ですよね。 その対象があなた個人であり、知人であることが引っかかりはしますが、個人情報と業務範囲という意味では問題ありませんね。 仮にこの情報を他の金融機関に話したとか、他の知人に漏らしたなどしたら違法ですが。