質問: プリンタードライバが消えました。 助けて下さい! 社内lanでプリンタを共有しています。 プリンターサーバーにつなげているプリンタドライバを追加したら、元々つなげていたプリンタドライバが消えてしまいました。 「プリンタのインストール」で検索しても、消えてしまったドライバは出てきません。 通常、他のpcでプリンタのテストページを印刷すると、 コンピュータ名は、自分のpc名が出ます。 ネットワークとか全くの素人なので、もうお手上げです(涙) 社内のlan構築図とかもないみたいです。 (私が見ても分かりませんが) どうしたらいいのでしょうか。。。 プリンタは、リコー、pcのosはxpです。 他にどういった情報が必要でしょうか??? よろしくお願い致します。
回答: リコーのプリンタが一台あって、新しいドライバーをインストールしたら、その1台が認識されなくなったということでしょうか?。 それとも2台目のプリンタを追加したら、1台目のプリンタが認識されなくなったということでしょうか?。 pc再起動しても同じ現象でしょうか?。