質問: thunderbirdの完全初期化について thunderbirdの完全初期化をするためバックアップをしました。 その後、下記の手順に従い行いました。 1)thunderbirdをプログラムの追加と削除から、アンインストール、念のため、c\program filesにあるmozilla thunderbirdを削除 2)次のプロファイルを削除 c\documents&settings\user\application data(隠しフォルダ)\thunderbird c\documents&settings\user\local settings(隠しフォルダ)\appication data(隠しフォルダ)\thunderbird ※1)はクリアしました。 ※2)c\documents&settingsが開かずに下記のメッセージが表示されてしまいました。 【場所が利用できません。】 c\documents&settingsにアクセスできません。 アクセスが拒否されました。 この場合、どのようにしたら開くことが出来消去出来ますか? osはw7です。 ご回答のほど、よろしくお願いいたします。
回答: > その後、簡易ファイルの共有を解除のチェックを外し、cドライブを開きdocuments&settings > を開こうとしましたが文字左側に鍵の様の絵が表示されており開きません、この > ロックを外すにはいったいどの様にしたら良いのでしょうか? 鍵はみた事が無いですね。 フォルダのプロパティを開いたら何か表示されていませんか?