質問: キャノンip7230プリンターの紙づまり 紙づまりが奥深くて取れません。 説明書にもある通り、背面のカバーを取ったのですが、奥の方に僅かに紙が見える程度なため 指が届かず取れません。 かといって排紙口からはまったく見えません。 上面のカバーが取れれば手が届きそうなのに・・・という状態です。 解決方法をご存知の方は宜しくお願いします。
回答: プリンタの修理屋です。 この機種になってから、こういう状況は困るのですよね。 メーカーでも追加で案内を出していたのですけど、l判用紙を横に送っていませんか? まず、確認して欲しいのは、正面に紙の先端が出ていないかどうか。 インク交換の蓋を開けます。 奥の下の方に直径5ミリ程度、長さが2センチ程度のローラーが横になって6~7個程度あると思います。 そのすぐ下にグレーのローラーがあるはずです。 この2つのローラーで用紙を正確に送ります。 この間から、1~2ミリくらい紙の先端が飛び出している場合もあるのですが、この場合はアウトです。 「動かない」として(細かいことは書かないほうが良いです)、保証書を付けて修理に出すのが確実です。 そこに紙が出ていなければ、内部で引っかかっているだけのはずですから、以下の作業をお試し下さい。 1.後から見えている紙にピンセットなどが届きそうなら、それで引っ張って見てください。おそらくローラーなどには挟まっていないはずですから出てくると思います。 (ローラーに引っかかっていれば詰まることなどないはずですから) 2.ピンセットが届きそうもないようなら、細い厚紙の先端に両面テープを貼り、後から紙に向かって差し込んでいきます。 入れていくと詰まった紙に両面テープが貼りついてくれると思いますので、そっと引き出します。 ただ、無理だと思ったら修理に出してください。 先ほどのように「動かない」とか「印刷できない」でよいです。 単なる紙詰まりならユーザー責任という事で保証の対象外なのですけど、キヤノンはそのあたりは甘く、保証扱いで対応してくれるのがほとんどです。 さらにこのシリーズは、紙の入れ違いによるトラブルが結構発生しているようですので、メーカーも文句は言わずに直してくれるはずです。