質問: 携帯からのメールが送受信できない windows10、富士通fmvです。outlookのアドレスから携帯電話に送ったメールが送信エラーになってしまいます。逆に携帯からoutlookのアドレスに送ったメールは迷惑メールフォルダに溜まっていきます。携帯電話にメールを送りたいし、携帯からのメールも受信トレイで受け取りたいです。どうすべきでしょうか。携帯側には問題はありませんでした。outlook側の設定でしょうか。ちなみに、ヤフーや富士通など、こちらのアドレスを登録した相手からのメールは受信ボックスに入ります。 ※okwaveより補足:「富士通fmv」についての質問です。
回答: outlookとは、「office outlook」ですか?outlook.comですか? 携帯電話のメールアドレスが、@の直前にドットがあるとか、ドットの連続があるとかの規約違反アドレスでなければ、pcメールは拒否する設定になっているとか、そんなことはないですか? 携帯からのメールがoutlookで迷惑メールに振り分けするのは、outlookの迷惑メール判断基準次第ですから、office outlookでしたら、迷惑メールの処理レベルを「無効」や携帯の差出人アドレスをセーフリストに登録するとか、試してみてください。 また、outlook.comの場合は、「差出人セーフ リスト」登録ができます。