質問: アクの強い同僚への対処方法 長文です。今年の春、派遣で勤めていた会社で契約社員になり、それを機に部署が移動になりました。以前いたグループに少々アクの強い人がいたのですが、最近、その人が何かにつけて絡んでくるようになり、対処に悩んでいます。例えば、わざと情報を与えずあいまいな依頼をしてきて、こちらが確認する度に言うことを変えます。回答えをすると、「依頼内容が理解できていない。間違っているので再度回答しろ」「こんな報告をされても理解に苦しむ」などの攻撃的な内容のメールをしてきます。一応グループをまたぐので、報告する前に課長に確認してもらっており、回答内容に不備があるとも思えません。そもそもそんなにややこしい案件でもないですし。そういったメールでのやりとりが2~3回続き、「俺の依頼に対する回答がなっていないことに謝罪をしろ」と私に直ではなく、課長に「謝らせろ」と言ってきたそうです。課長は、彼に関わっていると業務にも差し支えるので、ここは大人になって謝罪してしまった方が良いというのですが、私は納得がいきません。課長は自分が絡まれたときはそうしているそうです。謝らせたことで優越感を持ってさらに高圧的になる人らしく、今度同じようなことが頻繁に起こることは明白です。思い違い、勘違い、人をバカにした発言などの多い人なので、他の社員とはもちろん、業者、お客ともトラブルが絶えないのですが、対処する労力を考えると、よっぽどのことがない限り部長は黙認している、という噂も耳にしました。「自分に非がなくても謝罪しなければならない」ということは少なくないのかもしれませんが、気分の良いものではないですよね。皆さんだったらどう対処されるか、何か良い案があればアドバスください。
回答: なるべく冷静にたとえ労力が必要でも、もう一度説明する。最善の努力もむなしく、相手はただイチャもんつけたいだけだと自分が感じたならば、今度は怒り口調でもまた再度何度でも説明する。相手がさらにイチャもん付け高圧的に出るならば、こちらもひるまず、...