質問: 富士通製・LIFBOOK AH550/5A ノートPC、Windows7でDVD ドライブあり、メーカー組み込み済みのWindowsメディアプレィヤーが設定されています。DVDRWを挿入するも、認識されません。CDは内容が表示されます。コンピューターのDVDをクリックすると、添付画像が表示されます。ディバイスマネジャーでは「正常」となっています。 ドライバーの「更新」は試しました。 メディア形式がサポートされていないのでしょうか。 ほかのWindows8.1PCで試すと内容が表示されました。 Jcomの遠隔サポートでは解決できませんでした。 解決方法をご教示いただければ幸いです。
回答: 故障・経年劣化では? デバイス種別によって読めないものがでたりします クリーナーで回復しなければ修理・交換が必要かもしれません