質問: 無知で申し訳ないのですが、海外に比べ生産性が低いとよく言われます。 農業分野はなんとなくわかるのですが、サービス業等は理解できません。 日本の低生産性について教えてください。
回答: 接客業の場合、日本では営業時間が長いことが原因です。深夜、来客がないのに店員だけ配置しているのが常態です。欧米では、24時間営業の店舗は少ない方です。 オフィスワークの場合、成果物の目標が明確になっていないことが問題です。繰り返し書類の直しを行うことが生産性の低さに繋がっています。