質問: dvd_romのアイコンがマイコンピュータから消えた... ノートpcでfm-bibroのdvd装置装備のものを使用しているのですが、この前一度メディアを見終わってpcを終了するときに、マウスポインタが動かなくなって強制終了しましたら、再起動してからのマイコンピュータにdvd_romのアイコンが表現されなくなってしまいました。一度サポートセンターへ持ち込んで見てもらったところ、「最新の情報に更新」のメニューで復活したので今回も試したのですが、現れません。bios設定の画面から初期状態に戻しても、認識してくれません。リカバリしようにもrom装置がシステムに認識されていないので、お手上げの状態です。romのコントローラーがデバイスメニューから削除されているようです。これを復活させるには、やはり再インストしか手が無いのでしょうか? 教えて下さい。
回答: cd-romとしても使えないって事でよろしいのでしょうか? それとも、cd-romとしては使えるが、dvd romとしては使えないって事なのでしょうか? windows95/98系のosですと、config.sysやautoexec.batファイルが影響する場合があるますので、よろしかったら、補足として上記2つのファイルをあげて下さい。 一番簡単な方法は、再インストールでしょうね。