質問: 新しく製品を開けて使用したら、1回目でチューブが平たく凹んでしまいました。少ない量しか入っていなかったのではないでしょうか?
回答: 製品使用時に、容器内の空気が抜け、容量が少なく見えることがございます。全てのビーグレン製品は、重量測定等の検品を行っており、記載されている容量でお客様にお届けしています。製品の不備ではございませんので、ご安心ください。