質問: sslサーバ証明書の更新連絡はいつ頃、どのような方法で通知されますか
回答: #### **回答** sslサーバ証明書の更新の意思確認は、有効期限の90日前・80日前・70日前・60日前・50日前・40日前・30日前・20日前・10日前に、弊社にご登録いただいている第1 ご担当者様宛にメールでお送りさせていただいております。 更新の意思確認のメールには、お手続 url をご案内していますので、更新の有無に拘わらず、お手続きください。 (なお、メールアドレスにつきましては複数登録いただいている場合、第2 メールアドレスまで送付がされますが、お手続urlが掲載されているメールは、その内第1 メールアドレスまで、となりますのでご注意ください。) 但し、メールに記載している url から更新の手続がおこなえるのは、以下メールでかつ最新のメールからとなります。--------------------------------------------------------------------------------------------------------- ・ドメイン認証タイプ(ジオトラスト・gmoグローバルサイン・comodo等) → 90日前~30日前 ・企業認証タイプ(シマンテック・サイバートラスト・セコムトラストシステムズ等) → 90日前~40日前 例) 企業認証タイプのsslサーバ証明書で、現在40日前の場合 → 40日前の更新案内メールよりお手続ください。 90日前~50日前の更新案内メールではお手続できないことがあります。 --------------------------------------------------------------------------------------------------------- 基本的にはメールでのご案内となりますので、もし届いていない場合は弊社ssl担当ssl@clara.ad.jp までご連絡くださいますようお願いいたします。 弊社のシステム運用上、目安として有効期限120~90日前時点でのご担当者様情報を元に更新案内メールを送信しておりますので、以後にご担当者様が変更となる場合には ssl@clara.ad.jp までご連絡ください。もし更新連絡期日を過ぎている、もしくは最新のお手続 url の有効期限が切れている場合は、弊社 ssl 担当までお早めにご連絡ください。 更新案内メールに記載しているお手続きがされないまま、有効期限日を経過しますと、ssl サーバ証明書は自動的に廃止され利用不可能となり、ご利用中のウェブサイトにおいて、ブラウザから有効期限切れの警告が表示されます。 sslサーバ証明書の有効期限切れが原因で生じた損害につきましては、弊社では一切責任を負わないものとさせていただきますので、予めご了承下さい。