質問: 銀行から電話 口座を開設している銀行から 電話がくることってありますか? 留守電チェック中、着信記録で取引銀行だとわかったのですが、 今の今まで一度も電話などかかってきたことがないので びっくりしてしまいまして。(留守電にメッセージは入ってませんでした) その銀行から住宅ローンや各種引き落としをしていますが (もう10年目)今まで一度も支払いを滞ったことなどありません。 全く電話が来る理由が見当たらないのですが、 どういった理由が考えられると思いますでしょうか?
回答: 新しい金融商品の案内や外国からの送金があった場合などに連絡が入る場合があります。度重なるようであれば、お取引の銀行支店に連絡して確認するなりしてはいかがでしょう。また、銀行をかたる詐欺などには注意が必要です。「かかって来た電話には特に暗証番号や個人情報を伝える事はしないように注意が必要です。」