質問: 初めての投稿です。 帰宅後、Wi-Fi環境下でiPhoneからネットを閲覧しようとするとインターネットに接続されてませんと表示されました。ルーター、モデムの再起動を試みてもだめでした。再起動後、有線でPCに繋げても接続出来ません。 ※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。
回答: 文字の下が対応ランプ こちらの情報では光回線のランプも点灯していなくちゃいけない NUIはONU(モデム)とパソコン間の接続状態 認識と光回線のランプが点灯していない NTTと光回線が繋がっていない NTTがONUを認識していない ONU(モデム)の故障 LANケーブルの損傷 NTT局側の不具合 本体故障はリセットで直るとは限らないので NTTのサポート無しで何処まで対応できるかは分からないです ユーザーとしてはLANケーブルを交換してみるくらいしか他にできる事は無さそうに感じます