質問: 外壁塗装の保証について。 外壁と屋根の塗装を検討しています。 ある塗装業者から保証期間は3年でそれ以上は話し合いと言われました。 外壁塗装の保証期間はどれくらいが妥当なのでしょうか
回答: 保証があるからと安心できるなんていうのは、業者の宣伝文句でしかありません。20年保証をうたってバンバン塗り上げた会社が3年後にはなくなったと言ったことが実際にありましたし、シリコンやウレタンでも10年保証する会社は沢山存在しますが、本当に保証されてなんかいません。いろいろ理由をつけて逃れてます。 逆に保証云々をPRしていない会社のほうが真摯に対応してくれたりするものです。こんなことは本当に建設業界にいる者なら常識のように知っています。 それと保証を何でもしてくれる保証と思っている素人のような自称プロがいますけど・・・保障はあくまでも瑕疵保証であり、瑕疵があった場合は瑕疵部分だけを直すもので、何かあったら全面塗り替えなら、代金も倍ぐらいもらわないとリスクが高すぎて何処の会社も保証などできません。もちろん初めから保証などする気がないカラ保証なら何でも出来ますけどね。こんなのも建築業界では常識です。 15年耐久のものなら最長で7年。それ以上保証する会社は眉唾です。 3年でもしっかりと保証してくれるのなら問題ないと思います。民法なら1年。市販の建築契約書でも2年(争いを避けるために民法の倍にしてある)です。