質問: 年末年始の予約金 8月の終わりに年末年始韓国のツアーを予約しました。 その3,4日過ぎに、申し込み用紙&予約金の振込先が届いたところですが、予約金が旅行代金全額なのですが、それって年末年始だからですか? その時期の海外旅行は初めてなのでわからないのですがそれが普通ですか? 振込みの期日がせまっていて、せっかく予約が取れたので、どうすれば良いか困っています。 アドバイス下さい!
回答: 手元に申し込んだツアーのパンフレットはありますか? その中に、「約款」という細かい字で書いてある契約内容についての書面があるはずです。この中に必ず旅行代金に応じた予約金の金額についての表記があるはずです。その金額を確認してください。 旅行会社は予約客に対して、約款を示す義務があります。もし約款をあなたが受け取っていなければ、旅行代理店に請求の上、予約金の金額を確認して下さい。