質問: マスト、アネッツ(積和不動産)で部屋を借りてる方、毎月百円の手数料を払って家賃を口座から自動引き落とししてますか? それとも、振り込み手数料がかからないやり方で自分で振り込みしてますか? 百円とはいえ毎月ずっとだとバカにならない気もするのですが皆さん、どうされてるのかと思いまして...?
回答: こんにちは。積和不動産も、この件で消費者機構からクレームが行っており、改善を要求されています。 (1)申入の主旨 「SEKIWA CARD」入会申込書の内容、「引き落とし手数料」 の根拠を明らかにし、契約条件、特約条項の変更を求めます。 (2)申入の理由 支払い方法をクレジットカードに指定しているのは、約款作成者で ある貴社であり賃借人ではありません。にもかかわらず、根拠のない 手数料を賃借人に課すことや、契約条件がカード決済に限定されて年 会費の費用負担が発生すること、更に特約条項で定められた信販会社 を通じて賃料を支払うことを強制し、賃借人に信販会社の選択の余地 すら認めないこと等は、合理的な理由なしに、賃借人に賃料支払い方 法の選択を認めず、かつ、合理的根拠のない金銭負担を課すものであ り、消費者に一方的に利益を害する条項として消費者契約法10条に 違反するものと思われます。