質問: CANON プリンターTS8330なのですが、EXCEL、PDF共に印刷すると白紙で出てきます。購入したばかりなので、インクはあります。
回答: まず。ノズルチェックパターンを印刷して、正常なもの(紙の取説の最後のほうにあるはず)と比較してください。 おそらく、PGBKのパターンが出ていないんじゃないかと思います。 買ったばかりといっても、買ってからどのくらいの時間がたっているのかわかりませんけど、考えられるのは2つ。 一つは、PGBKのインクをセットする前に、シールをきちんとはがさなかったこと。 もう一つは初期不良です。 前者のケースは少なくありません。 後者でしたら、家電量販店などで購入した場合は、購入後1週間程度なら、現品交換に応じてくれると思いますが、通販などの場合は保証書をつけてメーカー送り。 修理代金はかからないと思いますけど、送料はかかります。