質問: ほくでんのコールセンターに繋がらない。電話をかけるいいタイミングは?
回答: ほくでんのコールセンターでは、朝の9時から10時の時間帯は電話が集中してつながりにくい傾向があるようです。この時間帯に電話をするとオペレーターに繋がるまでに時間がかかる可能性が高いと言えます。可能であればこれ以外の時間帯に電話をかけることをおすすめします。また、一般的に引越しのシーズンである3~4月は手続きや問い合わせの電話が集中する傾向があります。引越しの際は余裕をもって手続きを行うことを心掛けましょう。