質問: 私があまりパソコンに詳しくない為、教えて頂ければと思います。
回答: Wordで打ってる時は文字は見えてるんですよね? PDFの作り方に問題があるのかもしれません。 だからOSを入れ替えても直らないのかも。 今とは違う方法で作成してみてはどうでしょうか? 例えば、今はWord形式で保存してAcrobatでPDF変換しているのであれば、Wordにて直接PDF形式で保存するとか。 印刷メニューの下にPDFというアイコンがあれば、そこから直接PDFへ保存できます。この方法で保存してみるとか。