質問: 落札した物に傷が オーディオ機器を落札したところ出品者の梱包があまりに簡易で(薄い緩衝材1枚)金具が変形していた場合、 評価はどの程度になるでしょうか。
回答: 私もまず返品と思います。 以前、靴を出品した時、箱に入れて保存していて未使用だったので「キズ、汚れなし」と明記し、検品をしないで発送しました。 その後、落札者から「汚れがある」とのことで返品依頼のメールが来ました。 初出品でへこみましたが私のミスなので、返品を受けました。それからは、きちんと検品するようになったのでいい勉強になったと思っています。その落札者は、評価なしにしてくれました。 もし、このまま評価だけして取り引き終了してしまうと、またその出品者の商品を落札した方が同じような目に会うかもしれないですよね。 もし、質問者さんが知らせれば、その出品者は今後の梱包とかを改めると思います。 とりあえず評価の前に、状況の説明と返品依頼を出品者にメールしてみてはどうでしょうか?