質問: 注文が完了してから数時間、登録コードが届かない場合はどうすればいいでしょうか?
回答: お支払いが完了すると、注文メールと登録コードが送信されます。登録コードは、電子メール添付ファイルkey.htmに入れています。したがって、key.htmファイルをダウンロードして開くと、登録コードが表示されます。 1.メールが届かない場合は、製品を購入した時にメールアドレスを間違えて記入したかどうか、をご確認ください。 2.迷惑メールのフィルターが設定されている可能性がありますので、電子メールのごみ箱にご確認ください。 3.インターネットやシステムの不具合が遅れるの場合もありますので、少々お待ちくださいませ。 それでも登録コードを取得できない場合は、このガイドを読んでヘルプを取得してください:dumpmedia登録コードを取得します。