質問: 先ほどこのような案内の電話がありました。 内容が明確でないので詳細を聞こうとしたが電話を切られました。 まったくもって、ドコモ...おまえもか! と、NTT関連、ドコモも含み、日本を代表する企業がこのような訳の分からぬ、 ぶしつけな電話案内をする事に、全く持って情けない日本になったものだと 感じてしまったわけです。 電話内容は ”一括請求でお客様が便利になる”との案内でしたが、 はて? これは”今後このようになります。企業側に都合で!”という報告あるいは予告の意味合いか それとも勧誘であり”一括請求が出来るようになりました、いかがですか” ということなのかを問いただしたところ.... ”では、今までのままに...ギャチャ!” でした。 質問は 当然、結果として怪しげな、だまし口調の勧誘と当方は判断しましが... あらたな、囲い込み手法をドコモが考えたのか?、はたしてどうなのでしょうか? まぁ、携帯、スマホを先々までドコモ一本であれば少しは便利でしょうが...
回答: NTTグループは請求業務の効率化を行うためにグループ会社で発生した請求をNTTファイナンスでまとめて一括請求するようにしています。 これの案内だったんじゃないでしょうか。 最近始まった訳では無く、かなり前からやってますよ。