質問: 派遣元の営業 現在、初めての派遣で働いています。(長期) 派遣会社(営業)の対応にとても不満があります。 ・最初に面接の合否を知らせてくれると言っておきながら、何も連絡をしてこなかった。 (何日に分かるか前もって聞いておいた) こちらから連絡を入れたら、担当の方と連絡がとれなかったと言われた。分かった時点でこちらに連絡すべきでは?と思ったものの、最初なので言わなかった。 ・初出勤の日に待ち合わせをしていたが、営業から連絡があり、朝8:30待ち合わせにも関わらず、行く前にお客さんと会っていて遅れると嘘の言い訳をされた。 (時間的にお客さんと会うはずはないだろうし、本当に約束があったのならギリギリでなく前もって連絡入れるはず) ※この辺りから営業への不信感が出てきました。 ・契約書には1ヶ月の契約期間となっているが、期間が切れたにも関わらず更新の確認はおろか、電話一本寄越さない。 またこちらから連絡し、話してみると「連絡しようと思っていたんですよ。来週はどうですか?また時間はこちらから連絡入れます」と言っておきながら、連絡なし。 そして今日も派遣会社に電話して折り返しするように言ったけれど掛かってこない。 こう何度もあると嫌でも不信感は募ります。 派遣先企業は派遣社員を沢山雇っていて、派遣元にも声をかけており、ずっと担当されているようです。(営業の携帯番号が登録されている位です) ですので担当を替える事は難しいかもしれません。 派遣先企業に不満はなく、辞める気はないのですが、派遣元の営業の態度を見ると、ここ(派遣元)では働きたくないなという気持ちが次第に強まっていきます。 こういった場合はどうしたらよいのでしょうか? 派遣会社には相談窓口のようなものはありません。(代表電話のみ) こちらから常に連絡を入れなければいけないのでしょうか?
回答: 派遣会社が連絡してこないっていうのはよく聞きますね。 私も派遣先で怪我したときに営業担当がいなくて連絡を折り返し欲しいといっても折り返しがなかったりしましたね。 また別の派遣会社で契約更新の連絡はいつも1日前だったこともありました。切られるなら早めに言ってくるだろう。と考えてたので。 他の派遣会社から派遣されていた人も 「契約更新されてないけどきてるの。実は更新されて無かったりして~(笑」といってましたね。 友人は顔合わせ(違法ですが)の時に派遣会社の営業が遅れてきたのに先方には友人のせいで遅れたといわれた。と怒ってました。 そんなことを聞いたので期待せずに対応してました。 が相当ひどい営業担当者の時は派遣先の人に派遣会社変えたいのですが。と相談したこともあります。(派遣先も対応がよくないからその派遣会社を切りたかったらしいと聞いていたので)結構すぐに手続きしてくれたこともあります。(有給がなくなりましたが・・・) 質問者さんの派遣先には派遣会社が1社だけなのでしょうか? もし、複数あるなら変えて欲しいとリサーチの上いってみてもいいのでは? また同じ派遣会社から派遣されている人からどのように対応されているか聞いてみてはいかがですか?同じように不満を持ってる人もいるかもしれませんよ。 後は、結構異動だったり、統括が変ったりとすることがあるのでそれを期待するぐらいなのでしょうか。