質問: 商品到着後、エリア外だったり電波が弱かったりした場合は、契約の解除はできますか?
回答: ご利用開始日を起算点とする8日間であれば、「初期契約解除制度」を適用させていただきます。 通常発生する18,000円(税込19,800円)の解除料を免除し、以下の費用のみで、ご契約の解除を承ること可能でございます。 ※総務省の規定に基づき、ご請求させて頂いております。 ・初期事務手数料 3,000円(税込3,300円) ・ご解約日までの基本料金の日割り ・端末のご返却(着払いで発送をお願いします) 「初期契約解除制度」でのご解約をご希望の場合、サポートデスクまでご連絡をお願いいたします。 チャット、お問合せフォーム、お電話にてお受付させていただきます。