質問: 預けた手荷物が破損していた場合、どうすればよいでしょうか?
回答: 運送中にお手荷物が破損した場合は、到着空港を離れる前に、お近くのエミレーツ係員または手荷物サービスデスクにご申告ください。サービスデスクは通常、手荷物引渡所近くの税関ホール内にございます。 万が一申告せずに空港を離れてしまった場合は、必ず7日以内にお近くのエミレーツオフィスに書面にてご連絡ください。 お手荷物の到着が遅れ、届いたお荷物が破損している場合がございます。その場合は、エミレーツにご連絡ください。