質問: windows8.1の認証表示が出るのですが、どうすればいいのでしょうか? 5か月ほど前に acer の axc600-f54d を yahoo auction の個人売買 で購入しましたが 2日ほど前から電源をいれたあとに 「 windowsのライセンスの有効期限がもうすぐ切れます」の表示が出るようになりました。 pcのプロパティには参考写真下部にプロダクトid 00261-以下省略 が記載されていて ライセンス承認されています とあります。 ただしマイクロソフトの承認の電話連絡先に電話してこのプロダクトidを入力しても承認 はされません。 このような場合どうすればよろしいでしょうか? ちなみにyahoo auctionの購入先にはもう連絡するすべもなく、またyahooには断られました。
回答: こんにちは。no,2/3です。 5か月前に購入された物を、28日周期の認証で延長工作と言う記述が、意味不明ですが、 質問者様のpcですよね? ご友人から調査を依頼されましたか? 私の文章が長ったらしいので、判りにくいと思いますので、なるべく簡単に書いてみます。 他の回答者様も仰っていますが、osを買うか別のpcを購入するかの2択しか有りません。 (現状) 企業向けのボリュームライセンスによりインストールされた状態。 マイクロソフトが定めるライセンス要件から考えると、不適合(逸脱)の状態。 (質問者様の選択肢) ・パソコンが気に入っていて、今後も使い続けたいのであれば、正規のosディスクを購入して、 クリーンインストールを行う。 購入する所は、amazon、どすパラ、ツクモ等の確実に正規品を販売しているショップにて。 ・気持ち悪いから手放したいと言う事で有れば、新しくパソコンを購入する時に、下取りに 出してしまう。 オークションを利用しているのであれば、パソコンの機能には問題が無いけど、osが ボリュームライセンス版で、認証がおかしい事を明記して出品する。 以上です。 acerのサイトをじっくり見て来ましたが、お客様がpc(新品)を購入した直後に、ご自身で リカバリーメディアを作成する事を期待して、取扱説明書にも記載されています。 この為、リカバリーメディアをメーカーからこうにゅうする手順に関しては、1つも記述が有りませんでした。 ユーザー登録をして、メーカーのサポートに電話やメールで質問をすれば、違う回答が得られる 可能性は有りますが、修理の概算見積もりなどのページに記載が無いと言う事は、そのような 対応をしていないと考えるのが自然です。 蛇足ですが、問題のパソコンは、ハードウェアとosだけと言うとてもシンプルな構成だった のではないかと思われます。せいぜい入っていても、リカバリー関係とシステムチェック位でしょう。 オフィス系のソフトなどが入っていて、それが惜しいとお考えであったとしても、恐らくは そのようなユーティリティーソフトも違法な方法でインストールされた物ですから、使えなくなっても 止むをえません。 どのくらいの価格で購入されたのか存じ上げませんが、勉強代と考えて気持ちを切り替えられる 方が良いでしょう。 前にも申し上げましたが、ハードウェアとしては打ち捨てるほど悪い製品では無いので、 最終的にどうされるかは、oltutori様次第です。 何がしかのドキュメントや画像ファイル、音楽データなどをパソコンの中に保管されている のでしたら、期限が切れて起動が出来なくなる前に、外付けのhddやクラウドストレージ 等に避難をさせれば、失わずに済みますよ。 外付けhdd http://www.amazon.co.jp/buffalo-usb3-0-%e5%a4%96%e4%bb%98%e3%81%91%e3%83%8f%e3%83%bc%e3%83%89%e3%83%87%e3%82%a3%e3%82%b9%e3%82%af-hd-lc2-0u3-%e3%83%95%e3%83%a9%e3%82%b9%e3%83%88%e3%83%ac%e3%83%bc%e3%82%b7%e3%83%a7%e3%83%b3%e3%83%95%e3%83%aa%e3%83%bc%e3%83%91%e3%83%83%e3%82%b1%e3%83%bc%e3%82%b8/dp/b00n3pn3d0/ref=sr_1_1?ie=utf8&qid=1427177288&sr=8-1&keywords=%e5%a4%96%e4%bb%98%e3%81%91%e3%83%8f%e3%83%bc%e3%83%89%e3%83%87%e3%82%a3%e3%82%b9%e3%82%af os http://www.amazon.co.jp/gp/offer-listing/b00fkrj946/ref=dp_olp_new?ie=utf8&condition=new オフィスソフト http://www.amazon.co.jp/microsoft-office-personal-%e3%83%97%e3%83%ad%e3%83%80%e3%82%af%e3%83%88%e3%82%ad%e3%83%bc%e3%81%ae%e3%81%bf-windows%e7%89%88/dp/b00aenf1e8/ref=pd_cp_sw_1 セキュリティソフト http://www.amazon.co.jp/%e3%82%ad%e3%83%a4%e3%83%8e%e3%83%b3it%e3%82%bd%e3%83%aa%e3%83%a5%e3%83%bc%e3%82%b7%e3%83%a7%e3%83%b3%e3%82%ba-eset-%e3%83%95%e3%82%a1%e3%83%9f%e3%83%aa%e3%83%bc-%e3%82%bb%e3%82%ad%e3%83%a5%e3%83%aa%e3%83%86%e3%82%a3-3%e5%b9%b4%e7%89%88%ef%bc%88%e6%9c%80%e6%96%b0%e7%89%88%ef%bc%89/dp/b00h6y6oo4/ref=pd_cp_sw_3 メイド・イン・東京 http://h50146.www5.hp.com/directplus/personal/promotions/desktops/2015onecoin/ 新しいパソコンは、安いようでも、仕様変更をしていくと結構な価格ですね。