質問: ノートパソコンが動かなくなる。 パソコンの画面が止まり、ctrl・alt・delateを押しても画面が真っ暗のままで、止まった状態になります。この場合どのように対処したらいいのですか?
回答: そこまで行ったら強制電源offです。 電源ボタンを5秒ほど連続押しして電源を切ってください。 まれにこれでも切れないつわものpcがありますがそのときはバッテリとアダプラ抜いて放置です。 ただしどちらも最終手段です、データが破損したり故障する可能性が少なからずあります。