質問: 仕事専用でfaxを使う場合 現在、パナソニックのおたっくすで電話とfaxを自動切換えで利用しています。 仕事でお客様から重要なfaxを送信していただいているのですが、1度だけですが届かない時がありました。 その後は問題なく届いているのですが少し不安です。 そこで仕事に便利なfaxを探しています。 fax機能を重視したいのでfax専用機を探しています。 出先で届いているfaxを取り出したりできるような、ビジネスで役立つfax機をご存知でしたら教えてください。 できれば15万前後で購入できればと考えています。
回答: ご要望の件はお答えできませんが、faxが届かない件について。 >電話とfaxを自動切換えで利用しています。 >仕事でお客様から重要なfaxを送信していただいているのですが、1度だけですが届かない時がありました。 おそらくポイントは「電話/fax自動切換」機能を使っているという点です。 この機能は一旦、着信し、相手のfaxから送られるcng信号(私はfaxですよという信号)があるかどうかを監視し、あれば受信に移り、しばらく待ちそれが無ければ、fax電話機のベルを鳴らすという仕組みです。 相手方のfaxによっては、切替機能のアナウンス「だだいま呼び出しております。faxの方はスタートボタンを押してください。電話の方はそのままお待ちください。」等のアナウンスでコケることがあります。 送信元がcng信号を出している(出さない機種もあります)のに、受信側のfaxが応答しないので「エラー」として相手方が終了させてしまうのです。 当方からの送信でも、相手方のfax兼用電話の場合、相手方の音声ガイダンスでコケることがあります。 その場合は、自動送信を避け、スピーカーホンで音声ガイダンスを聞きタイミングを見計らって送信スタートボタンを押すという手間のかかることをしています。 当社でも頻繁に受信するものの、家庭用のおたっくすkx-pw11clを使っています。 fax専用番号を設け、fax/電話切替機能を使用しない設定にしています。 設定で「fax専用」とし、「留守」ボタンを押しその機能を有効とするのです。 こうすると、着信するとすぐにfaxが受信操作を開始します。不要な音声アナウンスがありません。