質問: cd-romドライブが動かないです! cd-romドライブはos上で認識されているのですが、「デバイスの準備が出来ていません」というメッセージが出てきてcdの読み取りに失敗します。(cdを入れていなくても同様のメッセージが出てきます) ハード的に壊れたのでしょうか?
回答: 今までドライブを取り外したりせずに突然そのような症状が起きたのならばドライブ故障の可能性が高そうです。 メーカーで修理することをお勧めします。