質問: 後輩に困っています。 仕事は専門職で後輩は入職二年の女性です。典型的指示待ち型ですが職務に関する雑用や事務的な事はある程度問題なくこなしています。ただ、専門職なので雑務だけでなく少しずつ実務をこなす事が増えて来たのですが、その頃より問題が多くなってきました。この問題とは専門職の根底にあたる基礎の意義や思考の部分を理解していない事から起こるものです。そこで、彼女がつまずくと私は何度となくこの基本を指導するのですが「分かりました。」というものの行動を見ると全く理解していないものと感じてしまいます。そんな事を繰り返した先日、彼女に「基本的な考え方がわからないようですが、どこが分かりませんか?」と聞くと「これ以上私はどうすれば良いのですか?」と怒り出しました。私は彼女に「あなたが今以上に専門職について理解を深め、向上に努めないとクライアントが不利益を被ります。勉強不足です。」と伝えました。すると彼女は「私はお金を稼ぐためにのみ仕事をしています。私的には精一杯やっていると思ってますのでこれ以上力を注ぐ事は出来ません。」と返されてしまいました。確かに専門性の高い実務経験を重ねる事は大変だと思います。出来なくて当たり前だと思う部分もあります。ただ、向上する努力はこれ以上出来ませんと言い切られてしまうと、この先どうしたら良いのか分からなくなってしまいます。そこで、この様な後輩、同僚と一緒に仕事をした経験がある方、また、私はこの件の彼女と同じ考え方で仕事に望んでいます、という方。沢山の意見をお待ちしています。よろしくお願いします。
回答: アドバイス有難うございました。さいたま市民さんの「余計な前置きは入れない。」なるほどですね。確かに注意を受ける際、自身が不条理だと思えば注意は受け入れ難い事柄です。その様な時に余分な一言でイラっとする事もあるかもしれません。指導の際には的確...