質問: 【緊急】サンダーバード接続がタイムアウトになりメールが受信できない対処法法 お世話になります。社内の新しいパソコンにサンダーバードをインストールしメール設定をしたところ、社内すべてのパソコンで「サンダーバード接続がタイムアウトになりました」となりメールが受信できない状況となって居ります。お客様からのメールも受信できず大変困っています。早急に対処方法をお教えいただけませんでしょうか?何卒よろしくお願いいたします。
回答: ecマスターズの田中です。解決済みのマークが付いておりますが、既に問題なく受信できておりますでしょうか。社内すべてのパソコンで発生したということは、メールサーバ自体に何らかの不具合が発生している可能性がございます。メールサーバを取り扱っている業者(プロバイダなど)の公式サイトにて、障害情報が掲載されていないかどうか、ご確認ください。あるいは、お問い合わせいただきますようお願いします。