質問: マンション管理業務委託契約書の解釈は? 【相談の背景】 お世話になります。 当分譲マンションの業務管理委託契約書には管理会社と下記の契約をしています。 (甲)管理組合:(乙)管理会社 (通知義務) 第 12 条 甲及び乙は、本マンションにおいて滅失, き損,瑕疵等の事実を知った場合においては、速や かに、その状況を相手方に通知しなければならな い。 2 甲及び乙は、次の各号に掲げる場合においては、 速やかに、書面をもって、相手方に通知しなければ ならない。 一~四.六略 五 乙がマンションの管理の適正化の推進に関す る法律(平成 12 年法律第 149 号)の規定に基づ き処分を受けたとき 管理会社は上記第2項第五号の処分を受けましたが、管理組合には、処分を受けて1年余り通知していなかったので、理由を問うと「会社は処分を受けて速やかに、全契約管理組合宛てにメールにて報告・謝罪文を会社のhpで公表していて、個々の管理組合に対し書面で通知する必要は無いので、通知義務違反に当たらない」と回答がありました。 この回答には到底満足できず、下記の点をご相談させていただきました。 1会社のhpにて、全ての契約管理組合宛てに謝罪文を掲載したことから、個々の管理組合宛ての書面による通知は不要、と言う管理会社の主張は正しいのでしょうか? 2そもそも、電磁的に同時、同一に処理され、て発信されたことで、相手方に書面にて通知したと解されるのでしょうか? 【質問1】 契約書をどのように理解すべきか
回答: お困りのことと存じます。 > 1会社のhpにて、全ての契約管理組合宛てに謝罪文を掲載したことから、個々の管理組合宛ての書面による通知は不要、と言う管理会社の主張は正しいのでしょうか? > 「書面をもって、相手方に通知しなければならない。」との文言ですので、会社HPでの掲載をもって書面による通知と解することは困難かと存じます。 > 2そもそも、電磁的に同時、同一に処理され、て発信されたことで、相手方に書面にて通知したと解されるのでしょうか ⇒「書面」との文言に「書面(FAXや電子メール等を含む)」といった記載があれば格別、本件契約条項の内容からは、上記解釈は難しいかと存じます。 ご参考になれば幸いです。