質問: MFC-J737DNから「ローラーを清掃してください」というメッセージを初めてみました。オークションで購入してまだ5年保証以内です。 紙がぐるっと回転する裏の部品から異音がし、同時に紙がぐちゃぐちゃになります。インクも用紙も替えましたが、変わりません。 ローラー清掃するか、修理に出すか、どちらがいいかどうか教えてください。宜しくお願いします! ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
回答: 給紙ローラーを清掃するには や 「ユーザーズガイド ~応用編~」の142ページ以降に記載のある清掃の手順を試してみると良いでしょう。それでも改善しないなら修理に出すことを考えても良いかと。