質問: 写真の送受信の不可 お世話になります。 トークで写真を送信すると 「サービスで利用可能な容量が不足しています。管理者へお問い合わせください。」 と表示されて困っています。 また、受け取るはずの写真も表示されません。(グレーの状態で表示) 上記、症状は1つのスマホで発生し、別のスマホ・アカウントでは送受信できています。 どのように対応したらよいでしょうか? よろしくお願いいたします。 環境 android 9 line works 2.7.3 プラン ライトプラン 利用開始したばかり
回答: サポート問合せにより解決しました。 私の場合は cookie が不正な状態となってしまったメンバーアカウントにて「v2.6」から「v2.7.2」へアップデートを行ったことが原因 とのこと。 アップデート+再ログインにて解決しました。