質問: willcomを解約しようと思っています。どれくらいお金がかかるのでしょうか? ネット用と通話用の使い分けでauとの二台持ちなのですが、 cmでもやっているように8月からauが定額の話し放題を始めるようなのでウィルコムを解約しようと考えています。 そこでいくつか質問があるのですが、ご存知の方は宜しくお願い致します。 1.現在の機種は第一世代のhoney bee(wx331k)で1年4ヶ月目になります。 プランはウィルコム定額プランで、気付かないうちに更新日を過ぎていました。 (かなり前から葉書による明細が来なくなっていたので、まったく気が付きませんでした) 1度機種変更をしたので、ウィルコムとのトータル契約年数は2年ちょうどです。 この状態で、8月末に解約すると手数料はいくらかかるのでしょうか? 2.機種代金はw-value selectの分割で支払いです。(正しくは割引額内なので0円なのですが) 第一世代のhoney beeの分割価格はもう載っていないので正確な残金が不明なのですが、my willcomなどに残額が記されていないものでしょうか? わからない場合、現行の第二世代のhoney beeのw-value select分割価格を基に計算するしかないのでしょうか? 3.解約手数料と残額を支払うくらいなら、契約満了までの8ヶ月、定額プラン代を払っている方が安く済むのでしょうか? 途中解約する予定はまったくない状態で契約したので、お恥ずかしながらw-value selectという仕組みがそこまで良く分かっていません。ご存知でしたら、お知恵をお貸し下さい。
回答: willcom公式ページの「請求照会サービス」から「ウィルコム電話料金等」の内訳明細で割賦代金請求残高が確認できます。 ウィルコム定額プランの解除料金は2年目以降なら2100円です。 http://www.willcom-inc.com/ja/plan/phone/fixed_rate/index.html