質問: ●windows10 がシャットダウン→ 先日 windows7 から windows10 の自動アップデートが始まりアップ・グレードしたところ、 windows10が、acer のロゴが出て、windows10 のロゴが出て「user ようこそ」の画面が5分ほど展開して、 ★シャットダウン→再起動のループが止まらなくwindows10 が起動できません。 検索ワード「シャットダウン→再起動のループが止まらなくwindows10 が起動できません。 そこで、windows 7 pro のプロダクト・キー付きcdを購入したのですが 画像のようになります。 普通 初期インストールcdをd:ドライブに入れてpcを起動すれば win7のインストールが始まりとセットアップする思うのですが、 画像のようになり、f1キーでcontinue すると やはりwindows10 のロゴが出て「user ようこそ」の画面が5分ほど展開して、 ★シャットダウン→再起動のループが止まらなくwindows10 が起動できません。 どうすれば、win7のcdから初期インストール出来るのでしょうか? 非常に困っています。宜しくお願いします。
回答: >普通 初期インストールcdをd:ドライブに入れてpcを起動すれば win7のインストールが始まりとセットアップする思うのですが、 biosの設定でシステムを立ち上げるブートドライブが光学ドライブ(dvdリーダ)になっていないとそうなります。ブートドライブがhddのままなので、そちらからアップグレードされたwindows10が読み込まれてしまうのです。ブートドライブが光学ドライブになっていても、電源投入直後にbiosが立ち上がるとき、何かキーを押下し続けないと(press any key...)光学ドライブを素通りしてhddを読みに行ってしまいます。そうすると同じ事でインストールは始まりません。 この説明が理解できないようなパソコンスキルであれば、初期インストールは出来ません。パソコンショップに持ち込んだ方が賢明です。