質問: i-modeデコメサイトの退会の仕方について はじめまして。 i-modeのサイト、ベビたんデコメの退会ができなくて困っています。 パソコンサイトはあるのですが携帯サイトが探しても見つからず、私の携帯からだとログインができません。 多分前にマイメニューに登録していたのだと思いますが(今はマイメニュー一覧に無いです) 退会手続きをしてなかったので毎月お金を取られてる事に気づきました。 ドコモ側ではどうにもできないという事だったので、会社に確認しようとしましたが連絡が取れません。 こういった場合どうしたら良いのでしょうか.. あと何故i-modeサイトなのにパソコン向けになっているのでしょうか。 ちなみに私はスマホではなく昔の携帯を使っています。 よろしくお願いしますm(__)m
回答: おそらくimenuの検索から探したのだと思いますが、そこからpcサイトに飛んでページの一番下に有る「ページを直接表示する」のリンクをクリックすれば携帯版に繋がります そして携帯版のページに有る「退会手続き」または「継続課金解除メニュー」から解除が出来ると思います