質問: デジタルビデオカメラからdvd-rへのダビングができない。 子供の運動会をデジタルビデオカメラ(パナnv-gs50k)で撮影したものを東芝のrd-xs32を使ってdvd-rにダビングしようとしたのですが、新品の国産(tdk)rを入れても30秒ぐらい回ってからrecボタンが消え「dvdが汚れています」と表示され、ダビングできません。数ヶ月前までは問題なくダビングできていたのですが...(ただhddからのダビングで録画されておらず、その後そのrは使用できないということは数回ありましたが、今回のような「汚れている」という表示は初めてです)。 レコーダーをクリーニング(湿式3)しても、別のr(太陽誘電)でも同じですし、hddに入れてdvdに焼こうとしてもダメです。過去ダビングしたものは再生できるのですが、録画だけできなくなってしまったのでしょうか?あるいはカメラ側及びレコーダー側で何か設定がいじらなければいけないのでしょうか?心当たりのある方、回答よろしくお願いします。
回答: 私が電話したのも説明書の裏面に乗っているところなので 同じだと思います。 でも電話に対応してくれた女性からはそのようなことは一切言われませんでしたよ。 少し事例が違うのかもしれませんし、もちろん出張費なども 一切支払っていません。 私の例をあげて交渉するのが一番いいような気がします。(友人と言ってくださって構いません) 説明書に載っている東芝が推奨しているディスクを 絶対に使ってくださいね。 それ以外で録画した物が消えてもなんの対処もしてくれません。 太陽誘電製ならokだったはずですが。。。 保障期間は過ぎていますか?購入されたお店のオリジナルの 保証制度には加入しましたか?