質問: au kyf21 初期不良? auの 簡単携帯(ガラホ)「kyf32」を開いて閉じた時、サブモニターのledライトが1~2秒 で消えると思いますが、父のは 何故か1分~5分点灯しっぱなしで、その間 時計も進みません。 12時ジャストだとして、5分点灯しその後消えたら、12時からいきなり、12時5分になります。 ネットにはつなげない状態(契約)で、メールとかもしませんし、ソフトも何一つダウンロードなどしていません。 写真や画像等 何も入っていません。電話帳しか入っていません。電話帳も手打ちで一つづつ入れました。 機種変更で変えて1日目からです。 この携帯を使っている方、同じでしょうか?それとも、故障?
回答: 再現性の高い異常動作に見えるので 明日にでもauショップに持ち込んで相談してください 初日から この症状だった と伝えれば 初期不良で無料交換に応じてくれる筈です これが1週間も過ぎてから持ち込み相談されても 初期不良?本当に?何かしたんじゃないですか? と完全に疑いの目で見られて初期不良扱い してくれませんから 即日対応が基本と覚えていてください そして新しい端末で同じ異常動作が起きない事を確認してから 受け取りにサインするよう注意してください