質問: 寒いとパソコンが起動しない 朝起きてパソコンつけようとしても起動しません。 暖房器具つけて室温あげると起動します。 ネット検索して調べてみるとパソコンは寒いと起動しない場合があるみたいですが、今までパソコンは5台くらい買い換えててこのようなことは初めてです。 まだ買って半年ぐらいなので1年保証期間なのですがこの場合補償対象になるのでしょうか?
回答: 室温はどのくらいなのでしょうか。 通常、パソコンでは動作温度がカタログ等に示されています。 pcの機種が書いていないので自分のpcの例では 室温10度から35度、湿度20%から80%(結露しないこと) となっています。 このように条件を満たしているにもかかわらず、動作しないのであれば 修理を受けることは可能です。 但し、室温を急激にあげると結露することがあるので 動作温度以下で急激に温めた場合には結露していないかも確認が必要です。 無理に動作させると故障の原因になることもあります。