質問: hmと打ち合わせをしても理解できていない場合 これから建築確認申請するところですが、申請する前に問題を解決しなければと思い、知りたいことがあります。 hm側は、例えば客の希望が無理な場合、出来ない事について当然説明をし、こうしたらという提案があり、設計されて行くのだと思います。 しかし、客の理解が違っていた場合、お互い納得したはずなのに違って設計されてしまったということが起きてしまいます。 客もhmも決して適当には話しをしていないと思います。でも客は素人です。プロのhmとして、客が本当に理解してくれ、納得してくれたのか確認するものではないのでしょうか? 問題については、前向きに考えたいと思いますが、この場合、hm側の責任はどこまで追及できるのでしょうか? また、あの時点で分かっていたら、設計も変っていたということを、hmが自分だったら同じ気持ちになりますというような、客に対しての気遣いというものは生じないのでしょうか? 気遣いがないと信頼関係も壊れてしまい、実際に家を建てることにとても神経質になり、hm側にはうるさい客となってしまわないでしょうか? 最後に、ミスになるのか、ミスにはならないという事柄があるのでしょうか? 自分の家を建てるのに強気になれないのが悔しくなってきました。 どうぞよろしくご意見お願いします。
回答: 理解が違わないよう、ある程度は客も勉強した方が良いでしょうね。そして、その上で分からないことは徹底的に聞く、完全に納得してからでないと行動に移させないくらいはしてください。相手はプロですから、客の勘違いで違ったと後で言われても良いような対策はしてるでしょうし。 あと、建ててしまってからでは分からない基礎や壁に隠れて見えない内部の柱なんかは、建築中に小まめに写真に撮るなどしておきましょう。出来れば、建築資格のある第三者にお金を払ってでも見て貰った方が良いかもしれません。最近はそういう会社が結構ありますから、そこを使うのも良いです。 大きな買い物ですから失敗しないよう、手間暇を惜しんではいけません。あとで後悔しますから。住宅ローンについても同じで、相手任せにせず自分で勉強して探しましょう。相手はローンさえ通れば契約は成立するので、金利が高かろうが、将来払えなくなろうがどうでも良いんですから。これは、結構大きな差になりますよ。 納得出来る家が建つと良いですね。