質問: <故障かな?と思ったら>子供のおもちゃ、ウェットティッシュ、タオルなどが入ってしまった。
回答: 以下の処置方法の順序で確認して、解決しない場合は、エレクトロラックス お客様サポート(0120-54-0202)までお問い合わせください。修理は場合により有料の場合があります。 <処置方法> 電源をオフにしてコンセントから電源コードを抜いてください。 フィルターカバーを開け、フィルタを取り除いた後、製品を左右に軽く振って下に落としてみてください。 それでも出ない場合は、製品を逆さまにし、軽く振ってください。 直径が大きいおもちゃなど、取り出せない場合には、ただちにご使用を止めて、お客様サポート(0120-54-0202)までご連絡ください。 ※お客様自身でハッチをあけることは大変危険ですので、おやめ下さい。また万が一あけた場合には、保証の対象外となります。