質問: デジカメに撮影した写真や動画をパソコンに取り込むことができなくなってしまいました。 CPUの使用率が100%と表示されます。それが原因でしょうか。 ※OKWaveより補足:「ソニー製品」についての質問です。
回答: 情況の把握が今一できてないのですが、「CPUの使用率が100%と表示」 とのことから何か分けのわからない プロセスが 走りまくっている情況と思います。 まずパソコンの電源を落とし、デジカメの接続をはずし、パソコン単体での立ち上げをした後、再度 CPUの使用率を見られたほうが良いと思います。 相変わらず CPUの使用率が100% あるいはそれに近い のであれば、デジカメよりも、パソコンのCPUの使用率を上げているプロセスの発見が急務ですね。 ウィルスそのものかウィルスバスターが精一杯走っている情況かもしれませんが、100%というのは考えにくいですね。 とにかくパソコン単体での確認後、デジカメの接続ということになると思います。