質問: 知人から、mailのウインドウが動作しないという救助要請があったのですが 知人に「ibookでmailが動作しなくなった」と泣きつかれました。 mailを立ち上げると、まず最初に、何のウインドウも開いてきません。 そこで「ファイル」メニューから新規ビューアウインドウを開くのですが、今度はそのウインドウが開くまでに数10秒かかります。 ウインドウが開いても、そのウインドウ内の左部分に、例えば「受信」とか「送信」とかのトレイが何も出て来ません。 暫く待つとウインドウ右部分には受信したメールのリストは出て来ますが、メールのタイトルをクリックしても何も反応しないので選択出来ず、メールを読むことは出来ません。 そこから例えば送信済のメールのリストに移ろうとしたらメニューバーから切り替えるしかありません。 そして、送信済のメールも同様に、内容を読むことは出来ません。 アプリケーションを終了するのはメニューバーからもドックからもコマンド+qでも不可能なので、強制終了するしかありません。 そこで、「これはアプリそのものがおかしいな」と思って私のくかpowerbookからmailそのものをコピーしてみましたが、これは暴挙で、やはり、その、コピーしたmailを立ち上げると、dockに一瞬アイコンが登場してバウンドするものの、すぐに消えてしまいます。 私のpowerbookはos10.3で、知人のibookはos10.4なので、当然とは思ったのですが、苦肉の策でした。 次に、mailアプリケーションを個別にインストール出来ないかと思ったのですが、知人の持っているディスク類は、tigerのdvdとos10.2のアプリケーションcdだけです。これでは10.4で動作するmailはインストール出来ませんよね? どうしてあげたらいいでしょう?
回答: >オンラインアップデートなどでosのバージョンが上がってしまっているせいかもと思っていますが、どうなんでしょうねぇ...。 検証しないで述べます(お許しください)。ハードディスク/ライブラリ/receipts/mail.pkgを捨てると、ダウングレードできるはずです。その後、tigerのインストーラから個別インストールが可能になると思います。 重ねて申し上げますが、検証していません。mail.pkgを捨てること自体に問題は生じないと信じていますが、万一のことを考え、desktop等に移動し、元に戻せるようにしてください。 ライブラリは、ユーザの下にもありますが、この場合はサイドバーに表示されているhdのアイコンの下に現れるライブラリです。 >例えばofficeなどアプリケーションも再インストールすることになるはずですが、そういったcdはみんな息子さんがいらっしゃらないと行方がわからないようで・・ mail以外にも不具合が生じている場合には、息子さんと連絡が取れてからクリーンインストールを行った方がよろしいかと思われます。