質問: エプソンpm-a840で印刷できない windows10のパソコンにエプソンpm-a840のプリンタドライバーをインストールしました。この時プリンタのusbケーブルをパソコンに接続時、自動でプリンタを認識せず「接続先一覧から接続先を選択してokをクリックしてください」のメッセージでる。ここで「com1」を選択して正常にインストール完了。 テスト印刷してみるが、プリンターキューをみると状態:エラー・印刷中となり印刷できない。その後の対応がわかりません。アドバイスをお願いします。気になるのは「com1」と選んだが、それでよかったか判断できません。宜しくお願いします。 ※okwaveより補足:「epson社製品」についての質問です。
回答: あと、pm-a840はマイナーチェンジバージョンの、 pm-a840sという、機種名末尾に「s」がつくモデルもあります。 これはドライバーのインストール判別上、別のモデルになります。 pm-a840s ドライバーダウンロード https://www.epson.jp/support/portal/download/pm-a840s.htm#dslist ※前回のa.e.は別のファイルになりますし、d.は不要となります。 こちらも併せて確認いただいた方がよいでしょう。