質問: 楽天モバイルの支払いを楽天ポイントでしています。
回答: こんにちは。 回答ではなくて申し訳ないのですが、私も先月同じようなことがありましたので参考までに書かせていただきます。 我が家は主人と私の2台契約し、現在、一年間無料期間なので保証料だけ払っています。 先月、主人の方のポイントが40円分ほど不足していたためにキャンセル扱いになりました。 それで、ポイントを引いた差額40円ではカードが使えなかったのかなー?、改めて全額カード払いになるのだろうなーと思っていました。 しかし、後日『カード支払いができなかったから払込請求書を送る、延滞すると延滞料を取るぞ』的な、さもこちらが悪いようなメールが届きました(受け取り方ですがw) そして数日後、ハガキ形式の払込書が送られてきました。 金額は延滞料金などはなくそのままでしたが、コンビニ指定でしたので払込手数料が60円掛かりました。 まあ、今回はちゃんとポイントを残さなかった私が悪いのかと思っておりましたが・・・・・ なんと、今月は私の方のがキャンセルされました! ポイントが12000以上もあるにもかかわらずです。 たぶんまた払込請求書がくるのでしょう。 またよけいに60円払うのか!と、むかついているので、いっそ保証料を解約しようかと考えております。 ポイント払いをやめたらいいのでしょうけれど。 あ、ちなみに主人の方は、今月はいまのところキャンセルされずにポイントで落ちています。 長々とすみません。 もしかしたら同じように払込請求書が来るかもしれませんのでご参考までと思いまして。 原因の方は、どなたか回答を下さるのを一緒に待たせてください。