質問: pcがフリーズして困っています 3・4日前の話ですが、急にパソコンがフリーズして動かなくなりました。症状的には、画面に変化はないもののマウスやキーボードの反応が無く、hddのランプも全く点灯してない状態でした。そのために、パソコンの知識がお世辞にもあると言えない私にとっては、全く理解できずパニック状態に...。それまでは全くそういったことがありませんでしたので、とりあえず電源長押しで電源を切り、その後起動させました。すると、何事も無かったかのように起動し、普通に使えたのでその場はスルーしました。 しかし次の日、一応気になってウイルススキャンしたところ、84%まで行ったところであのフリーズが来襲。alt+ctrl+delを連打しましたが全く反応なしでした。 その後毎日パソコンをいじってますが、もう4~5回はフリーズしています。 今日もウイルススキャンを2回実行しましたが、2回ともフリーズでした。 おそらくですが、cpuに負荷がかかっているからフリーズ・・・というわけではなく、どちらかというとhddを使用している時にフリーズを起こしている気がします。 簡単ですが cpu core2duo e8500 3.16ghz メモリ 2gb(ddr2-sdram みたいな感じだったと...) hdd 320gb←初期不良で交換してます 因みに 去年の10月頃マウスコンピューター で購入したものです。 拙い文ですが よろしくお願いします。
回答: 去年との事なので、vistaであると仮定しての話です。 まず、 ディスクのクリーンアップ実行 マイコンピューター→ローカルディスク(c:)を右クリック、 プロパティ選択→ディスクのクリーンアップ選択、 古いファイルの圧縮”以外”にチェック、ok押す。 ディスクの最適化 マイコンピューター→ローカルディスク(c:)を右クリック、 プロパティ選択→上部「ツール」→最適化をする、 今すぐ最適化→「c:」のみチェック、ok押す。 最適化は時間がかかるので、夜寝る前に仕掛けて、 朝確認するほうが無駄がなくていいですよ。 最適化完了後、しばらく様子を見てだめなら下へ、 最適化もフリーズする場合はすぐ下へ。 必要なファイルをメディアに移すなどして、 クリーンインストール(リカバリ)をお勧めします。 リカバリ後、winをアップデート・ウィルスソフトのアップデート。 次に、退避ファイルを移してウィルススキャン。 もし、上記でダメな場合、故障の可能性があるためサポートへ。