質問: 乗車変更について 乗車変更について教えて下さい。複雑なルールでよくわかりません。 (1)普通列車グリーン車指定席(mlえちごなど)から普通列車グリーン車自由席(首都圏)への乗車変更はできますか? (2)普通列車グリーン車指定席から特急指定席や普通列車指定席への変更はできますか? (3)子供券から大人券への乗車変更はできますか? 指定席券から自由席への乗車変更は希望列車が満席ではない限り、できないのは知っていますが、新幹線グリーン席から東海道線のグリーン車自由席への乗車変更は可能でした。でも普通列車指定席(mlなど)からグリーン車自由席への乗車変更は不可でした。 その辺がよくわからないのですが・・・
回答: (1)できません (2)できます (3)できません (1)指定席のグリーン券は「指定券」で、自由席のグリーン券は「自由席グリーン券」となります。 指定券は原則として指定券(特急券・指定席のグリーン券・寝台券など)にしか変更できません。 ご質問で新幹線グリーン券から自由席グリーン券へ変更できたのは特殊な事情か係員の誤扱いではないかと推測します。(返却された金額は手数料を引かれていませんでしたか?) (2)指定券は相互に変更できますので、グリーンから指定席や寝台などでもかまいません。 (3)乗車変更は運送契約の変更であり、変更の前提として運送契約の主体者は双方が同一でなくてはなりませんので、こどもと大人の相互に変更することは運送契約の主体の変更を意味しますので、どのような場合でもできません。 買い間違えた様な場合は誤購入の返金で新しく買ってもらうことになりますので、行為としては変更のように見えますが、取扱いとしては変更ではありません。 なお、きっぷを使用開始前に○○さんにあげると言ったようなことは、運送契約の主体の変更とはなりませんので問題はありません。 券を使用開始した人が運送契約の主体として固定されますので、途中で他人に譲渡などしてはいけないわけです。 こどもが大人の乗車券などを使用できるのは、規則にそのことがきちんと定められているからです。 以上、場合によってやってくれるようなこともいろいろありますが、規則の理解としては上記のようになり、それにプラスして「旅客が気の毒と判断した場合は」と言った内容も規則にいろいろ書かれていますので、いささか白黒ハッキリとしているとは言えないというのが実際のところです。例えば「間違えた」をどのように判断するかと言った感じでしょうか。(新幹線グリーン券の変更についても、このような状況があったとも考えられます。)