質問: blackjumbodogとnpoppq 高校の情報科の教員です。 pc室のサーバにblackjumbodogを設定し、教員機及び生徒機にメールソフトnpopqを入れて、1学期、生徒にメールの学習をさせていました。 ところが、2学期になって、送受信ができなくなってしまいました。そこで試しにoutlook expressでアカウント設定し送受信を行ったところ、サーバエラーと出てやはり送れませんでした。 復旧させるにはどうしたらよいでしょうか。原因がわからず困っています。
回答: そのソフトは使ったことがないのですが、例えば、dos窓で telnet サーバー名 25 や telnet サーバー名 110 と打ってみれば、サーバーから返事があるはずです。 これが来ていなければ、サーバー上で telnet localhost 25 や telnet localhost 110 と打ってみてください。 何も返ってこないでタイムアウトになれば、サーバー上のプログラムが止まっています。 サーバー上で答えがあって、クライアントで答えがないなら、ネットワークが切れているか、ファイアウォールを疑うべきだと思います。 少しずつ切り分けをされたらいいと思います。