質問: 至急です!キャンセルを申し出たのに代引きで来てしまった商品を拒否するにはなんと言ったら拒否できるでしょうか?
回答: ...受取拒否ですか。 配送担当の会社に電話で連絡して(不在票に記載)受取拒否を申し出れば返送されます。 ...これは受け取り拒否の方法です。 取引は継続中ですよ。 キャンセルと言うのは、取引を途中で終了する事で、お客様からの依頼でしかありません。 サイトにキャンセル規定があり、規定範囲内で規定に則って依頼して、ショップが受け付けて初めてキャンセル成立です。 注文して、キャンセルメールを送ればキャンセル成立ではありません。 しかも商品は発送されています。 一般的なネットショッピングの場合、発送した時点で取引終了です。 つまり、途中ではないのでキャンセルではありません。 注文して代引きで発送しただけで、送料と代引き手数料が発生しています。 この料金はあなたの依頼で発生していますので、支払い義務はあなたにあります。 しかも、受取拒否ですので返送料も加算されて損害賠償請求されます。 ショップの規定を確認しましょう。 この規定に了承して注文した事になります。 受取拒否は可能ですが、取引上は「取引不履行」となり、あなたは損害賠償請求に対しての支払い義務が発生します。 訴えられれば負け確定です。 知らぬ存ぜぬを通す事もできますし、実際に訴えられる事は少ないでしょうが... あなたのいい加減な注文で仕事をしている人がいて、実際にショップは損害が発生している事は理解しましょう。 ---------------------------- 怖いって... 単純に往復送料と代引き手数料を支払うだけですよ。 1000円~2000円でしょ。 支払い請求が来るので、振込み?等で支払うだけです。 ショップによってはキャンセル料として商品代金の○%とかもありますが... >もうどうしたらいいかわからないです。 甘えないで下さい。 あなたはネットショッピングとは言え、取引を依頼したのです。 商法取引法と言う規定もあります。 今回の件は勉強代だとでも思いましょう。 受取拒否して請求が来れば支払いですね。