質問: outlookに添付されてきたメールが自動的に削除されてしまう メールアドレスを二つ持っていて、outlook expressを使用し、それぞれデスクトップとノートパソコンで使い分けて使用しています。 両方のパソコンにantivirus2002を入れているのですが、 なぜか、デスクトップの方に送られてきた添付ファイルが、「次のファイルは安全でないため、メールからのアクセスが削除されました」というメッセージが出て、自動的に削除されてしまいます。 同じ添付ファイルをデスクトップの方のアドレスに送ってもらったところ、そちらでは開けるのですが、いったい何故なんでしょう??設定は、同じにしているつもりなんですが、どうしたらいいのか困っています。 デスクトップのosは、win98 ノートの方は、win-xp です。これって何か関係ありますか?? どなたか詳しい方、教えてください!!!
回答: デスクトップのアウトルックエクスプレスを立ち上げて... ツール>オプション>セキュリティを確認してみて下さい。ウイルス防止の所の“ウイルスの可能性がある...”の所にチェックが入っていないでしょうか? 入っていれば外してみて再トライしてみてください。