質問: sony vaioの内蔵カメラが認識されない vaioノートpc(windows8)の内蔵カメラを使いたく、 プリインストールされていた「カメラ」を立ち上げてみました。 しかし、「まず始めにカメラを接続してください。」という表示が出て先に進むことができません。 デバイスマネージャーで「イメージングデバイス」の項目をチェックすると ・usb2.0 camera ・usb camera の2項目がありますが、どちらも次のようなエラーが表示されます。 「現在このハードウェア デバイスはコンピューターに接続されていません。 (コード 45) この問題を解決するには、このハードウェア デバイスをコンピューターに再接続してください。」 内蔵カメラなので再接続を試みることはできません。 また、ドライバは最新版であることを確認済みです。 この状況を打破するためにアドバイスいただけると幸いです。 環境 sony vaio svt11129csj os windows8.1
回答: 内蔵カメラは、マルウェアなどによる隠し撮りが行われることもあるので ハードウェア的に、あるいはファームウェア的に無効にできる場合があります。 購入時の付属os環境で動作しないとしたら 無効になっている可能性が考えられます。 また、初期不良に類する問題もありえます。 説明書に「故障?と思ったら」といった項目があれば そういったところに、注意点が書かれていると考えられます。