質問: 電話応対にて、「(お客様が)〜ということについて知りたいということで間違いないですか?
回答: 「~についてのお問い合わせですね」とか「~についてのお問い合わせでよろしいですか?」はいかがでしょうか。 電話応対だと、表情が見えない分、できる限り柔らかい表現にするように自分は意識しています。時には日本語の文法的には合っていても受け入れられなかったり、逆に文法的に間違っているのに一般的になっていたり、難しいですよね。。。