質問: cdエナジーダイレクトに電話がつながらない!インターネットから手続きする場合は?
回答: cdエナジーダイレクトでは引越しに伴う電気・ガスの利用開始、解約、他社からの切り替えやプラン変更など多くの手続きをインターネットで受け付けています。電気・ガスの切り替えの場合には、検針票の画像アップロードでも申し込みが可能です。インターネットでの手続きの場合には、電気・ガスのお客さま番号や供給地点特定番号が必要となります。既にcdエナジーダイレクトを利用中の場合、お客さま番号や供給地点特定番号はwebサービスのカテエネからも確認できます。 また新規に電気やガスをcdエナジーダイレクトに切り替えたい場合は、セレクトラのコールセンター(03-4588-9100)でも承っています。 ▷詳細を確認する。