質問: 印刷設定について教えてください。 分かりづらい説明ですみません。 レセプトや領収証を発行する際に使用しているソフトがあるのですが、そのソフトから領収証を印刷する際、用紙設定や縮小拡大、プリント先などを設定できるボタンがなく、印刷と押すとそのままプリンタの方に送信されてしまいます。ソフトの基本設定のところに印刷設定で向きの設定のみあるのですが、その他はありません。 これはソフトの仕様として、無理ということでしょうか?それともなにか手立てがあれば教えてください。お願いします。
回答: 失礼ながら・・・・調剤薬局さんじゃないかと思うのですが・・・ 私が知っている限りという話ですけど、一般人から見ると特殊な分野のお仕事で、普通に市販されているソフトでは対応できないことが多いように見えました。 薬問屋さんのそういう部門とか、専門のソフトハウスのものを使っている感じでした。 印刷の設定は、ソフトの内部に書き込まれていて、ソフトの担当者を呼び出して設定を直してもらうというやり方をしていました。 実は、そういうソフトハウスの下請けみたいな形で、近所の調剤薬局さんを訪問してプリンタの修理をしていたことがあります。 紙で請求を出していたころは、月末に故障すると、夜遅くでも修理依頼が入ったりしていました。 その時に、プリンタの設定変更も頼まれて、ソフトハウスの担当者と電話で連絡しながら直したこともありました。