質問: 他の端末でwifiに繋げられるか試してみる
回答: amazon echo以外の端末(スマートフォンやタブレット等)でwi-fiネットワークに繋げられるかを確認してみましょう。繋げられない場合にはネットワークに問題があります!繋がらないようであれば、プロバイダーやネット回線の提供元へと連絡をしてみましょう。