質問: iqos(アイコス)が故障した場合の交換方法
回答: お使いのiqos(アイコス)が万一故障した場合の交換方法についてご案内します。保証期間内・保障範囲内・保証対象で諸条件を満たしている場合、新品と交換ができます。故障と診断された場合は24時間以内※1に送料無料で新品をお届けします。※1悪天候や交通状況に問題があった場合、離島へのお届けの場合、お届けが遅れることがあります。