質問: 用紙全体が真っ白になる(トナーシールありのカートリッジ)
回答: トナーシールが引き抜かれていない可能性がございます。 カートリッジを取り出し、トナーシールが引き抜かれているかの確認をお願い致します。 トナーシールが引き抜かれている場合、プリンタ通電部との接触不足の可能性がございます。 カートリッジを取り出し、外観に異常がないかご確認の上、再装着をお願い致します。 カートリッジの再装着でも改善が見られない場合は、カートリッジの交換をお願い致します。 また、カートリッジを交換しても改善が見られない場合は、プリンタの点検が必要となりますので、カートリッジを購入 された販売店までご連絡をお願い致します。