質問: ブランド名の一部や英語のブランド名をカタカナで検索したときに検索結果に出てきません お世話になっております。amazonでブランド名や商品名などで検索したときに商品が出てこずに困っております。例としてあげますと、”toyota(トヨタ自動車) カローラ”というタイトルの商品がamazon上で販売されているとします。 この場合、amazonで”トヨタ カローラ”で検索しても検索に引っかかるものと思いますが、検索結果に出てきません。”toyota カローラ”と検索したときは出てきます。・トヨタ自動車の”トヨタ”のみを検索キーワードに入れなければいけないのでしょうか?(部分一致しないのかどうか)いろいろ検索キーワードを入れたり消したりしてみましたが、一向に検索結果に出てきません。原因分かりますでしょうか。ご教示いただけますと幸いです。何卒宜しくお願い致します。
回答: お世話になっております。検索キーワードには該当するワードを間違いなく登録しております。ガイドラインに関しましても、同じルール(商品タイトルや説明文の内容など)で商品登録をして問題なく検索できる商品も御座いますので、検索結果に出てこない商品もガイドラインに関しては問題ないかと存じます。検索対象外では無いのにも関わらず、検索キーワード通りの文字を入力しても検索結果に出てこない状況です。よろしくお願い致します。