質問: 松葉杖で、バスに乗るとき 今日、横浜市のバス停で、とても不愉快な思いをしました。 現在、足を骨折し、両手に松葉杖を持って歩いている状況です。 松葉杖生活になり健常者の様に早く歩けないので 公共交通機関の時間はあらかじめ調べて、予約時間に間に合うように 余裕をもたせて計画して、病院に行くようにしています。 私が通院に利用するバスは1時間に1本しかなく そのバスを利用する方もとても多く 必ず20分前にはバス停で立って待っている様にしています。 そうすると必ず普通のシートに座れるからです。 今日もいつものように20分前にバス停に着きました。 初めまだ誰もバス停のバンチに座っていました。 1人、健常者のおばあさんが並んだので、2番目に並んだのです。 そうしたところ、そのおばあさんが 「足を怪我しているのだから座ってらしたら?」と言うので、 「どうしてですか? 私が立っている事であなたには迷惑をかけましたか? バスで座りたいんですよ」と そのあばあさんの口調が気に入らなかった事と 個人の判断について口を挟んでくる事が納得できなかったので かなり強めの大阪弁のイントネーションで言ってしまったんです。 その後、売り言葉に買い言葉が何回か続いた後 「あなたの様な人は見た事がない、 精神的に可笑しいんじゃないの、 ひねくれ者、 不愉快だ、 バカ、 親の顔が見てみたい、 まるで子供だ、大人のくせに」 と言うのです。 私としては、足が痛いのも私のことだし、 並びたいと思って並んだのも私なのに、 どうしてここまで言われなければならないのか、理解できません。 結局、そのおばあさんに愚痴愚痴言われながら、20分後のバスに乗り、 その人は、プライオリティシートへ、私は普通シートへ座りました。 こういう場合、私は、このおばあさんの言うとおり、とりあえず ベンチに座って、病院の予約時間に遅れてでも、 次の次に来る1時間20分後のバスに乗るべきだったのでしょうか。 どうするのが良かったのでしょうか。 皆さんの意見をお聞かせ下さい。
回答: 私も以前骨折してしまって非常に不便を感じる生活を強いられてしまいました。 そんな状況では普段以上に他人の親切、不親切に敏感になってしまいますよね。 しかし、そのおばさんの「足を怪我しているのだから座ってらしたら?」の一言がそんなにむかついたのはどうしてでしょう?そんなにいやみったらしく言われたのでしょうか?それともさらにいろいろ言葉が続いたのでしょうか? 質問文だけで判断するとやはり親切心から言ってきたとしか思えません。 それを「迷惑をかけましたか?」なんて返し方をしてしまうと相手を怒らせてしまうこと請け合いです。 相手の話方がどうあれまずは穏やかに理由を伝えておけばおそらくそのおばさんも納得してくれたのではないかと思いますし、代わりに席をとってくれてたかもしれません。 個人の判断に口を挟んでくることがいやだったとのことですから、人と関わるのが好きでないのか、自分のペースを乱されるのがよほど嫌いなのかもしれませんが、怪我をしてるときぐらいは人の好意には甘え、味方についてもらった方が楽ですよ。確かに恥ずかしかったり、わずらわしく感じることもありますが。 というわけで、問題はどのバスに乗ることかではなく、言葉の返し方というわけで。