質問: 修理はディーラーかカーコンビニか 買ったばかりのノアを左折の際ぶつけてしまい、修理の見積もりをディーラーとカーコンビニの二箇所でとりました。両方ともスライドドアの交換とドアの下の部分の板金塗装ということで金額はカーコンビニのほうが9千円ほど安いです。日数は七日と五日でカーコンビニの方が短く代車も出すとのことですが、仕上がりの差はないのでしょうか。今までディーラー以外で修理をお願いしたことはなかったのですが、17万円もかかるとのことでネットで調べたところに見積もりをだしてもらいました。七日も車がないと困るので代車もありがたいのですが、なにより買ってから一ヶ月もたたない車なので仕上がりに不満が残ると困ります。ドアの交換も問題ないものですか。皆さんはどちらで直すべきだと思いますか。
回答: 価格だけなら、カーコンビにです。 仕上がりに対しての、クレーム(手直し)では、ディーラーのほうが、申し出れば可能な限り行ってくれます。 代車も、ディーラーの配車都合にまかすからといえば、代車も準備してくれるはずです。 9000円の差なら、ディーラーだと思いますが。