質問: windowsmediaplayerについて windows 7の64bit proを使っています。 サウンドカードは「realtek high definition audio」です。 drmの動画が再生できなくなっていました。 今までreal playerで再生できていたのですが、今はdrmがかかったコンテンツを再生しようとすると 「ファイルの再生中にwindows media playerに問題が発生しました」と表示されて再生できません。 解決方法を調べていったところ「resetdrmツール」というプログラムを実行する必要性が出てきたのですが、ダウンロードは出来てもインストールが出来ません。 ダウンロードしたプログラムを解凍しようとすると 「installing this tool requireswindows media player 11. 」 と表示されてしまい実行できません。 これはwmp11をインストールせよ、という意味でいいのですか? コントロールパネルから「プログラムのアンインストールまたは変更」を開いて windowsmediaplayerを探すと11と表示されます。 しかしマイクロソフトのhpへ行くとwindows7ではwmp12が同梱されていますと表示されています。 これは以前使っていたwindowsxpからデータを引越したときに11が引越しされてしまったせいかもしれません。 しかしwmp11がインストールされているにも関わらず、wmp11をインストールせよとは何故なのでしょうか? マイクロソフトのhpからwmp11をインストールしようとするとこのpcにはすでにより新しいプログラムがインストールされているため出来ません、という旨の文章が表示されてインストールの実行が出来ませんでした。 私が使っているpcの整合性がとれていない気がするのですが、解決にはosのクリーンインストールしかないのでしょうか? 出来ればしたくありません。
回答: >drmの動画が再生できなくなっていました。 >今までreal playerで再生できていたのですが、今はdrmがかかったコンテンツを再生しようとすると 本当に今まではdrmの動画が realplayer で再生できていたのでしょうか? 通常、drmの動画は realplayer では再生できませんよ。 drmを解除すれば可能かもしれませんが・・ https://customer.real.com/hc/ja/articles/204039683-drm%e4%bf%9d%e8%ad%b7%e3%81%95%e3%82%8c%e3%81%9f%e3%82%b3%e3%83%b3%e3%83%86%e3%83%b3%e3%83%84%e3%82%92%e5%86%8d%e7%94%9f%e3%81%a7%e3%81%8d%e3%81%be%e3%81%9b%e3%82%93 また疑問に思うのが、「プログラムのアンインストールまたは変更」にwindowsmediaplayer 11 があると云う事。 windows7 には、osの機能の一部としてwmp12が 最初からインストールされています。 そして、他の windows media player のバージョンは使用する事ができません。 このwmp 12も削除する事もできなければ、インストールする事もできません。 wmp 12を有効/無効にする事は可能。 なので、wmp11が何故インストールされているのか?ってね。 http://support.microsoft.com/kb/2484830/ja#step5 ちなみに windows media player を起動すると、wmp11、wmp12 のどちらが起動しますか? また、wmp12は有効/無効、どちらになっていますか。 確認方法 コントロールパネルから「プログラムのアンインストール」を開き、左の項目にある 「windows の機能の有効化または無効化」をクリックし、下までスクロールしてください。 「メディア機能」を開き、「windows media player」にチェックが入っていますか? 可能なら、wmp11を削除した方がよいのでは?と思います。 競合して整合性が取れなくなる事も考えられますし。 削除する場合は、削除前に復元ポイントを作成しておきましょう。 参考 http://haishin.tv/faq/win7_preinstall.html#01 http://d.hatena.ne.jp/dee05/20110101/1293895444