質問: cd-romドライブが動かない パソコン内蔵のcd-romドライブがいつの間にかエジェクト(出し入れ)出来なくなりました。マイコンピューターを見るとcd-romのアイコンがなく、「システムのプロパティ」の「デバイスマネージャー」を見ると、cd-romの項目が消えていました。セーフモードではcd-romの項目があるのですが、どうすれば元に戻す事が出来るのでしょうか?リカバリしようにも出来ず、システムの復元も失敗、レジストリを復旧してもだめでした。
回答: 「どうすれば元に戻す事が出来るのでしょうか?」 明らかにcd-romドライブが認識できない状態になっているので、(1)故障しているか、(2)ケーブルの問題(断線or接触不良)しているか、(3)biosで無効化されているかのいずれかでしょう。 そのpcがメーカ製で、ケースを開けたこともないのであれば、素直に修理に出しましょう。自作機か、知識が有るなら、(2)、(3)を確認した上でcd-romドライブの交換を行うことです。