質問: 申し込んだホテルをキャンセルせずに、新たに自分でホテルを取ると安い場合 申し込んだホテルをキャンセルせずに、新たに自分でホテルを取ると安い場合について。 2泊3日の飛行機とホテルとレンタカー(オプション)のプランを申し込みました。 しかし、旅行の行程を変える必要がでてきたため、宮崎の予約したホテルとレンタカーをキャンセルし、熊本のホテルに変更したいのです。 旅行まで近いため、キャンセルして新たに熊本泊で予約しなおすと、2万円ほどキャンセルりょうがかかります。 しかし、熊本にホテルをとると5000円で済みます。 この場合、 プランをキャンセルして新たに予約しなおしせずに、熊本に自分でホテルをとって旅行に行き、 当日にでも宮崎のホテルとレンタカーのお店に事情によりいけなくなったと連絡すれば キャンセル料2万円はかからないと考えて大丈夫でしょうか。 ホテルとレンタカーのお店には迷惑ではないと思うのですが・・。 回答よろしくお願いします。
回答: >キャンセル料2万円 は、飛行機、ホテル、レンタカーすべて込みのパックツアー自体をキャンセルするときに かかる費用ですよね? でもお話の内容からすると、飛行機の往復はそのまま使うんですよね? でしたら、キャンセルしてしまうと飛行機をもう一度取り直さないといけない (すでに満席で取れない可能性も)など、いろいろ面倒になりそうです。 また、 >既に料金は払っています ということはパックツアー代をすべて支払っているのですよね? ならば、支払った料金以上のキャンセル料を取られることはありません。 もしこのツアー自体をキャンセルする場合には、すでに払った費用から、キャンセル料で ある2万円(+手数料)が引かれ、残額が出た場合に払い戻しとして返ってきます。 パックツアー代金としてすでに飛行機、ホテル、レンタカーの代金は払っていますので、 実際に使うか使わないかは旅行者の自由です。 ただし、マナーとしては使わなくなったホテル先に一言連絡入れるのは常識ですね。