質問: syncpitが他のチャットボットと違う特長は?
回答: syncpitは、情報システム業務や総務関連業務、いわゆるバックオフィス業務に特化したチャットボットです。バックオフィス業務にスコープを絞り、それに特化したfaqと学習済みのaiエンジンを標準搭載しました。 プリセットされたfaqは管理コンソールで設定を「オン」に切り替えるだけで使い始めることができます。「運用し続けられる」工夫を多数施した管理コンソールで運用を開始すると、従業員からの問い合わせや、それに伴う作業はsyncpitが代行します。 問い合わせ時の「表現の揺れ」(例:「スマホ」「携帯」「iphone」)や検索、ナビゲーションなどは学習済みのaiエンジンが吸収します。 これらの特長に加えて、1ユーザー様あたり100円から利用できる分かりやすい価格体系もsyncpitの特長の一つです。