質問: 住所変更された組合員様から着信があったと入電。変更後の配送センターからの着信だが、画面上は以前の配送センターの情報となっている。この場合、折返し履歴は画面に出ている以前の配送センターの履歴で作成するのか?
回答: 変更後配送センターのダミーコードで作成する。