質問: 他のcsツールと何が異なりますか?
回答: 顧客のサービス活用データやその他データの集計・分析に加え、それら集計データをもとに「顧客へのアプローチ」や「カスタマーサクセス担当者の業務管理」などカスタマーサクセスに必要な多くの業務を【自動的】に行える点がpottosならではの特徴です。