質問: 外部連携ユーザーと複数の管理者権限のトークについて 外部連携ユーザーからの問い合わせや連絡を複数の管理者が受け、手が空いている一方の管理者が返答する為のノウハウを教えて頂けますか。 宜しくお願い致します。
回答: 1返答用のアカウントを作成 2返答用アカウントに複数人でログインする 3同時に返答してしまわないように、 自分用のトーク、自分用のグループなどを使用したり、 それぞれのlineworksにメッセージを送ったりして連絡を取るようにする。 タスクを使用し、担当を決めても良いかも? こんなやり方ではいかがでしょうか? 外部連携ユーザーからの問い合わせ・連絡対応ということなので、 同じ名前で返すのが良いのかなと思います。 返答用アカウントをみんなで使用するのが良いかと思います。