質問: オークション落札後 先日、バーバリーのスカートを2万円で落札しました。 雑誌掲載品で、とっても欲しかったものでした。 入金も無事済み、あとは郵送されるけ、待ちわびて入金の翌日に郵送されてきましたが、中身を空けてビックリ。 商品自体は問題なく、良かったのですが、包装がなんともお粗末で・・・。 使いまわしのくしゃくしゃのビニールに、たたみ方も適当、そんな感じで入っていて、喜びは半減でした。 本人に、クレームをつけたところ、過剰包装はしていない、プレゼント仕様でもない、ここはオークション会場だ、何か勘違いをしていないか?と。 今まで何度かオークションで購入しましたが、他の方は、それなりに誠意のあるる包装でした。 何も、過剰包装してくれとは言ってないのに、 高い商品だし、もうちょっと出品者の方にもナイーブになっていただきたいのですが。 皆さんに質問なんですが。 それは普通ですか? 今回の袋は、(商品をじかに入れてあるビニールです)ミキハウスと書かれていました。 しかも、くしゃくしゃ。 そんなものですか? しかも、タグを取らないと試着できないようになっていて、タグを取ってから、試着したら、ベルトのところの金具が取れるんです! 泣く泣く諦めて、そのまま履くしかないのでしょうか。 もう郵送されてきてからかなり時間もたっていますし、(一週間くらい)、包装のクレームを付けたことで、我侭な出品者と言われ、評価を問題ありにされてしまっているので、返品はむりなんでしょうか・・・?
回答: こんにちは。 hisayoさんに同感です。 包装がいい加減だと、その品物は売り主に大事にされていかったのかと思い、がっかりします。私はそんなときは相手の評価を低くします。 でも、その洋服は今から、hisayoさんが大切に使われることでしょうから、洋服もとても幸せなはずではないでしょうか。