質問: 正確な原因と対処法が知りたいです。
回答: 耳介軟骨膜炎だと思います。 軟骨が炎症を起こしている状態です。 詳しい解説はこちらに。 電話したクリニックもなんか適当なこと言ってるなぁと思いますので、個人的にはセカンドオピニオンとして、形成外科などを受診してみてください。 耳介軟骨膜炎は必ずしも化膿が原因というわけではありません。 個人的にはベトネベートNなどのステロイドと抗生物質の軟膏でいつも治してますが、耳介軟骨膜炎は舐めてかかると軟骨の変形に繋がる結構厄介者なので、1度は病院に行かれることをおすすめします。