質問: 使用したことがないシステムの使い方を教えていただいたのですが、「ここを押して、次にここをWクリックして、ここにこれを入力して、 ここに何かあったら対応して...」と次々と押す箇所を指定されて言われるがままに操作する感じでした。メモをとる暇もなかったので、すぐに操作方法をおさらいしたかったのですが、忙しく、まとめる時間もありませんでした。 本日、別の方から「この前指南されてたシステムで調べてください」と言われましたが、できる気がしなかったので「難しくて使い方がよく分からなかった」と正直に言ったら、「私が調べるのでもういいです」と言われました。 皆さんは初めて見るシステムの使い方をメモもとれない状態で覚えることができますか?
回答: その言い方が良くなかったのかも。 とりあえずやってみる。 やってみて、あれ?となったら「この次はどうやるんでしたっけ?こないだメモを取る余裕がなくて...すみません。もう一度教えていただいても良いですか?」と言えば良かったと思います。 それと、メモを取っていなかっから、メモを取らずとも覚えられる人なんだなと思われてるのかな? それなのに、分からない。 分からないならメモ取りなさいよ!と。 あなからしたらメモを取る余裕がなかっただけど、相手からしたらメモも取らないんだ。この人と思われてたはず。 私なら、さすがに一回で完璧には無理ですが半分くらいは覚えられます。 それと、説明早い人にもメモ取りながらでも良いですか?と言います。 そうした姿勢も大事ですよ。