質問: おはようございます✨ お世話になります。 カテ違いでしたら、すみません💦 騒音問題についてですが。 下の階からクレームが入っていると、不動産屋さんから連絡がありました。 ボールをトントンとついてるような騒音がするということです。しかし、もちろんそんな音は出していないですし、騒音注意の貼り紙があってからは、より一層、足音や色んな音に注意してきました。 最近、子どもが産まれたので、泣き声にも配慮してきたつもりなのですが... 昨日、またクレームの連絡があったそうです💦 考えられるのは、一年半ものの新しいドラム式洗濯機ですが、正直それに対しては対策を立てることがほとんど出来ません。 洗濯をしないわけにはいかないですし😞 しかも、新しくて壊れてもいないですし... 不動産屋さんからは、一度ご挨拶に向かえば良いということですが、下の階の方からご入居の際も赤ちゃんが産まれた際もご挨拶はありませんでした。 普通の生活音で、しかもさらに気をつけているのに、なぜ私たちだけが、菓子折りを持ってご挨拶という謝罪に行かなければいけないのでしょうか。 大人な考えでない、感情的だと言われたらそうだと思いますが、あまり納得がいかないです🤔 みなさまなら、どういう対応をとられるでしょうか。 よろしくお願い致します☺️💓
回答: 私なら一度挨拶しに行きます。 相手がしないからしないをしていてはいつまでもクレームきてお互い嫌な思いするだけだと思います。 お子さんまだ1ヶ月とのことですが下の階の方はそれを知っていますか? ボールをついているような音と言っているということは大きい子どもがいると勘違いしているのかな?と思いました。 挨拶に行くと言っても別に菓子折りなんて必要ないと思います。 謝罪もそんなかしこまった必要はないと思いますよ。 上の階の〇〇です。生活音が響いてしまっているようでご迷惑をおかけします。ボールなど使う家族はいないので洗濯機の音かな〜と思います。使う時間には気をつけますので宜しくお願いします。程度のことを言うだけで充分だと思います。 またお住まいはマンションですか? マンションで住民が沢山いるようだったらたぬみさんの家からの音でない可能性の方が高いです。 私の実家がマンションで幼少期に下の階の住民から騒音でクレームが来ました。 でも向こうの主張する時間や音の種類を聞く限り私たちの家からの騒音ではなく徹底的に話をした結果私たちの隣の家の深夜帯のテレビの音でした。 すぐ引っ越す予定がないのなら、時間帯など詳しく話を聞いてもいいと思いますよ^^