質問: 購入したコインがアプリに反映されない場合について
回答: アプリ内のコインを購入後にゲームに反映されません場合は、大変お手数ですがgranboardアプリtopのhelp内にございます「お問い合わせ」より、下記の必要事項をご入力の上ご連絡いただけますようお願いいたします。ご利用osの種類(ios / android)お客様のgran idお客様のご登録メールアドレスgoogleplay / app storeのご注文番号※ご注文番号の確認方法について■android端末をご利用のお客さま『google pay』(https://pay.google.com/send/home?authuser=0)にログインしして下さいご利用内容を選択、取引画面から購入が反映されなかったgranboardコイン決済を選択して下さい取引id(gpaから始まる文字列)がご注文番号となります■ios端末をご利用のお客様設定 app を開きます。 ユーザ名をタップし、「itunes と app store」をタップします。apple id をタップして、「apple id を表示」をタップします。サインイン画面が表示される場合があります。スクロールして「購入履歴」を表示し、タップします。90 日以上前に購入した履歴を確認したい場合は、「過去 90 日間」をタップし、日付範囲を選択します。購入が反映されなかったgranboardコイン決済を探して、「請求合計」をタップします。ご注文番号の確認ができます