質問: フレシャスを利用したいが会社の対応が悪いので悩んでいます。 契約前にお試しが無いため、お問い合わせからいくつか質問をしました。
回答: フレシャスdewoを利用して3年になります。 これまでお水の配送日を変えたり、追加注文をしたりと コールセンターに問い合わせを何回かしていますが、 不快に感じたことはありませんよ。 オぺーレーターの方も、 私がしばらく旅行で不在にすることを伝えると、 「お水の配送止められますよ」と教えてくれたり、親切でした。 マイページもあるので、 仕事が終わった後でも、配送日など簡単に変更ができるのも便利です。 電気屋さんで見かけたことはないのですが、 私はちょうど近所の商業施設でキャンペーンをやっていて契約しました。 デザインが気に入るウォーターサーバーがなかなか無かったので、 即決でした。(笑)