質問: ネットに接続できなくなりました。 windowsvistaの無線lanです。 一週間ほど前から繋ごうとするとinternet explorerではこのページは表示できませんとなり、 接続の問題を診断、了解可能なネットワークを表示します ↓ いつも繋いでいるssidのものを選択するのですが、○○接続できませんとでてきてしまいます。 問題を診断しますをクリックすると、 (接続を再び試みることができます) (タイムアウトかユーザー操作が原因の可能性があります) のどちらかが出てきて、また利用可能性~なとこまで戻り...これの繰り返しです。 今までは再起動したり、無線の機械を繋げ直したら戻ったのですが今回は全くです。 どうすればいいでしょうか?
回答: > いつも繋いでいるssidのものを選択するのですが、○○接続できませんとでてきてしまいます。 いつも繋いでいるというssidは、「ご自分のssid」ですか? 「ご自分のssid」ではないなら、まさか、ご自分のssidを知らないとか、隣近所のssidにタダ乗りしているのでは無いでしょうね。 メールは正常ですか? インタネット回線の正常性を表示する、adslのモデムのランプ表示、または、ひかり回線の正常性を表示するonu(光回線終端装置)のランプ表示は、正常に表示している(つまり、インタネット回線は正常)との前提での回答です。 > 今までは再起動したり、無線の機械を繋げ直したら戻ったのですが今回は全くです。 接続できなくなる直前に、設定を変えたとか、何かのアプリほインストールとか、アンインストールしていないなら・・・・・ 普通は、モデムルータや、パソコンの、インタネット関係の機器全部り電源をシャットダウン。 電源の再投入は、次の時間経過後に入れること。 ・ インタネット回線がadslなら、シャットダウン後、約30~40後に、一番上位側(回線に近い)の機器から1つ1つ電源を入れていく。 ・ インタネット回線が光回線なら、シャットダウン後、数分~十分後に、一番上位側(回線に近い)の機器から1つ1つ電源を入れていく。 ・ 1つの機器の電源を入れて、1~2分後にランプが正常点火したら、段々と、下位側(端末側・パソコン側)の次の機器の電源を入れる。 ・ 次の段の危機の電源を入れて、1~2分後にランプが正常点火したら、次の段の、下位側(端末側・パソコン側)の次の機器の電源を入れる。 ・ この様に、機k電源を入れて、一番端末のランプが正常になったら,インタネットの正常性を確認する。 ● 各機器のランプ状態は、普段の正常時のランプ状態を覚えていることが寛容。 ◎ これでもインタネットがダメなら・・・・・ 質問では、ブラウザが分かりませんが、もし、ie(internet explorer)なら、「一時ファイルの削除」と、「履歴の削除」をする。 ieの上にある「ツール」 → 「インタネットオプション」 → ieのバージョンによって違うので、「一時ファイルの削除」と、「履歴の削除」を探してレ点を入れて「削除」をクリックする。場合によっては、削除が数分かかる。 注:、「一時ファイルの削除」と、「履歴の削除」の2つ以外は、間違っても削除しない事。例えば、cookie(クッキー)や、パスワード等を削除すると、会員等ので登録しているサイトに入れなくなる。 回線が正常ならば、以上の、「電源オフオン」か、、「一時ファイルの削除」と「履歴の削除」の、どちらかをすると,大抵は、インタネットの接続が正常になるはずです。 回線のランプ表示が不具合を表示しているなら、インタネット回線会社のサポートへ連絡しましょう。 例えば、インタネット回線がフレッツなら、ntt東(西)のフレッツ担当です。 モデムルータにnttマークがあれば、たぶん、フレッツ回線ですので、ntt東(西)へ連絡して、nttマークの機器の不具合の点検です。 nttマークの無い、adslのモデム・光回線のncuなら、フレッツ回線(ntt東・西)ではないので、契約しているインタネット回線会社へ連絡です。 モデム・ルータ等を点検しても回線や機器に異常が無いなら、市販のルータか、パソコンの故障と推定されます。