質問: メルカリで、住所に不備があり、調査中となっていたので事務所に問い合わせをしたところ、写真のような返信が来ました。
回答: 普通郵便になっていますが、 ヤマトで配送されたのですか? 普通郵便であれば、発送者から 郵便局に郵便調査をしてもらう必要があります。