質問: 日本航空グループの社員が2月から、高い接客のスキルを生かせる職場として、トヨタ自動車の高級車ブランド「レクサス」の販売店や高級ホテルのヒルトンに出向している。日航は新型コロナウイルスの影響で業績が悪化
回答: 以前別の航空会社でCAをしておりましたので、CAの視点から感想を述べさせていただければと思います。 CAの世界は、グループ以外の他企業との交流が極端に少なく非常に「狭い世界」でした。 その中で会社が求めるものはとても高く、多くのCAがお客様の満足度向上を目指し向上心を持って仕事に取り組んでいたように思います。 今回グループ外の出向の話を聞いて、お互いの企業にとってとてもメリットのあることと感じました。 CAは自分の経験を他の会社で発揮すると同時に、新しい経験を積むことが出来ます。 受け入れる他社では、接遇力のある人材を一時的にでも採用することでマンパワーの確保とスキルの共有をすることが出来ます。 何より人材の活用によって解雇や休職を回避し経済活動を止めない事が、社会全体にとっても意味のあることではないでしょうか。 求めている回答と違いましたら申し訳ございません。 少しでも参考になれば幸いです!