質問: デスクトップ画面まで立ち上がらない fmv bibloを使っています。 ネットを見ていたところフリーズしてしまった為、強制終了後もう一度立ち上げました。 すると、普通に起動し強制終了したので勝手にスキャンディスク画面でてきますよね。スキャンディスク普通に終了後ウインドウズ画面(ブート画面)になりデスクトップ画面に一瞬なるのですが、そこでエラーが出てしまい青い画面(エラー画面)になってしまいます。 何度やっても同じ所でエラーになります。 操作出来る画面まで立ちあがらない為対処のしようがなく困っております。 ウイルスでしょうか?修復可能でしょうか? 原因分かる方教えて下さい。
回答: ひとまず、マシンは起動しようと頑張ってくれているようなので、 ・電源をいれたらすぐに[f8]を押しっぱなし。 (しばらくするとピピピ...とbeep音が鳴りますが それでも押しっぱなしにしておく。) ・妙(?)なメニュー画面がでてくると思います。 そこで[safemode]というメニューを選択して起動。 (カーソルを合わせて[enter]) ・しばらくするとデッカイ表示でwindowsが起動。 (...しなかったらリカバリが必要になってきます。) ・起動しきったようなら、再起動。 それで起動したらウイルスチェックしましょう。 起動しなかったら、やはりリカバリなどが必要です。 とりあえずクラッシュ対処序盤戦の回答でした。 参考url:http://www.trendmicro.co.jp/hcall/index.asp