質問: nova 有効期限切れ ポイントについて novaに通っていました。有効期限が2007年10月4日でした。現在数日過ぎていますが解約手続きなどして、残ったポイント(11ポイント)を現金にすることはできるんでのしょうか?ノバに電話したところ不可との対応で、10月4日までだったらできるとのことでした。 また換金率は 購入したポイント単価(約2400円)×11ポイント分×0.8(手数料20%を引かれ) でした。もう有効期限が過ぎたポイントはあきらめるしかないのでしょうか? 知っている方がいましたら教えていただければ幸いです。 よろしくお願い致します。
回答: 数年前にnovaで勤めていた者です。 とても残念なことですが、有効期限の切れているポイントは、 解約出来ないと思います。 今、もうnovaには通われていませんか? もし継続して新しくポイントをお持ちなのであれば、 novaの現状から考えて、すぐに解約金額が返金できると思いませんので、早急にポイント消化されることが一番望ましいと思います。