質問: アップデート出来るアプリとできないアプリがある こんにちは、mojaveを使用しています。 アップルストアで4つのアプリのアップデートをしようとしました。 imovieはアップデート出来ました。 しかし、pages,numbers,keynoteの3つは 「このappleidでは利用できないアップデートです このアップデートは他のユーザによって購入されたか、あるいはアイテムが返金・キャンセルの対象となっているため、この apple id で利用できません。」の警告が出て、アップデートできません。 どれも標準でosにインストールされているアプリなので「課金」などは関係ないと思います。 原因、対策がお分かりの方お教えください。 よろしくお願いいたします。
回答: app storeアプリで一度サインアウトしてから、再度サインインし直してください。 それから、購入履歴の一覧を出してアップデートを試してください。 なお、apple idに対するパスワードを忘れているとサインインできなくなりますので、事前によく確認しておくと良いでしょう。