質問: 新生ホームサービスという業者に外壁塗装をお願いしているのですが、出来上がった外壁がイメージ違うのは避けたいです。
回答: この会社は、訪問販売で営業のみ行い施工管理は下請け(株式会社R○○)に丸投げしてます。 更に、株式会社R○○は施工を全て職人に丸投げです。 実際、塗装仕上がりを左右するのは全て職人の腕です。 施工希望されるのであれば、 営業マンにイメージを伝えても職人に伝わるまでは「下請け→下請け→下請け」で何人も介しており実際に作業する職人にイメージが伝わらず、イメージと仕上がりが違うことに関しては覚悟が必要かと思います。 更には下請け構造は中抜きで職人に支払われる金額は安く、腕の良い職人はすぐ辞めると聞きます。 結果として、腕の無い職人のみが仕事にしがみつき、集まって、仕上がりは更に悪くなります。 悪い事はいいません。 安い買い物ではありません。 ドアを叩かれて100万を超える契約をするのは危険です。 地元に本社を構えた逃げも隠れもしない 自社で営業→施工まで行う業者が良いですよ。自社施工業者はアフター対応も違います。 はっきりいいますと訪問販売リフォーム業者は 「塗るプロではなく売るプロです」 売る事に関してはプロフェッショナルです。魅力的に聞こえるのは当たり前です。 こういうことがあるので、国は訪問販売に対しクーリングオフを非常に強化しております。 せっかく整備してくれた訪問販売に対するクーリングオフを有効に利用しましょう。