質問: 賃貸マンション水漏れ-娘の賃貸マンションの水漏れの相談です。 娘の賃貸マンションの水漏れの相談です。 9月14日に2階から水漏れがありました。 管理会社に連絡をしました。 調べたところ、配管の経年劣化での水漏れでした。 寝室にしているロフトは水浸し。 寝具や大切にしている書籍やゲームソフト ぬいぐるみが水漏れで 使えなくなりました。 そのご管理会社が建物の修理はしてくれましたが 私が失った私物、ホテル代、保障はオーナーがするといいました。 ました。 オーナーが加入してる損害保険の営業担当が言う通り 10月4日 損害賠償請求と被害受けた物の写真 実費で購入した布団の請求書など を、保険会社に送付しました。 受け取ってることは確認しています。 ところがいまだになんの連絡もありません。 保障はのぞめないのでしょうか? オーナーさんに連絡しようと 思い管理会社にオーナーの連絡先を尋ねても管理会社は個人情報だからと教えてはくれません。 オーナー住所もマンションが建設されて います。 水漏れ保障の責任逃れ許せません。 何かよい手だてはないものでしょうか? マンションが建設されてて
回答: 保険会社とは連絡が取れるのですから、まずは保険会社に問い合わせをすればよろしいのではないでしょうか。