質問: パソコンを起動・終了する際に出るメッセージ ウインドウズxpを起動・終了する時に以下のメッセージが3秒ほど出るのですが、これはなんらかの行動を起こさないといけないものでしょうか? 初心者で申し訳ないですが、お答えお願いします。 起動時 ノートンインターネットセキュリティーを入れているのですが、 立ち上げたら、右下に3秒ほど「このコンピュータは 危険にさらされています」と出るのですが、nisは 正しく動いているみたいですがなにか不具合でもあるのでしょうか? 終了時 すべての処理を終え、後はパソコンが切れるのを待っていると ウインドウが現れて「プログラムの終了中です」とでて、 ある時は「ccapp」、ある時は「windows seach e」と出て、 ほうっておくとそれも消え、電源が落ちます。 起動時も終了時も必ずそのメッセージが出るので心配です。 どうかよろしくお願いいたします。
回答: 以下のページも参考にしてください。 (norton 2002/2003/2004/2005 シリーズの製品使用時に「コンピュータが危険にさらされている可能性があります。」というメッセージが表示される場合の対処方法) http://service1.symantec.com/support/inter/sharedtechjapanesekb.nsf/jp_docid/20040722183147943 それで、nisのファイアウォールがありますので、windowsのファイアウォールを切ってなかったら切ってください。 (windows xp のファイアウォール機能を有効/無効にする方法) http://service1.symantec.com/support/inter/tsgeninfojapanesekb.nsf/jdocid/20030801163644953?open&src=jp_sg&docid=20040721163753943&nsf=support%5cinter%5csharedtechjapanesekb.nsf&view=jp_docid&dtype=&prod=&ver=&osv=&osv_lvl= 終了時の「ccapp」ですが、私も出るときがありますけどすぐ消えますし、フリーズなどはしないので問題ないと思いますが・・。 自動サポートアシスタントを試したりして、少し様子を見てはどうでしょう。 http://www.symantec.com/region/jp/techsupp/consumer.html また念のため、テクニカルサポートで聞いてみて下さい。 http://www.symantec.com/region/jp/techsupp/online.html