質問: outlook。comに接続できない 環境:win8.1 ie:ver11 起動後画面はmsn.jpをホームページ(hp)にしてる 状況:msnのhpの画面上にある「outlook.com(1)」にメールが来ているので接続しょうとクリックしても待ちの状態が3分以上も掛かり結局、不能の状態になる。 しかし画面上の左から2番目boxには接続中を示す「ぐるぐる回転」が表示されてる。 因みに、msnの画面からはニュ-スを読んだりすることは可能です。 (1)12か13日に「outlook.com」からのメールに返信メールしてます。 又 通常のメールはgmailを使用してます。 以上 宜しくお願いします。
回答: インターネットに接続できていることと、メールサーバーに接続できない事とはイコールではありません。 メールサーバーに、どのようにアクセスできていないか、自分でちゃんと把握しましょう。 まず、そのマシンから outlook.com が見えているのか? >ping outlook.com これでちゃんとマイクロソフトのサーバーのipアドレスか確認しましょう。ネットの設定によっては、会社等や、wi-fiであれば、同名の別ホストにアクセスしている場合もあります。 次に、メーラーのアカウント設定を見直ししましょう。 特に 送信サーバー、受信サーバーのアドレス ポート番号 アカウント名 ssl/tlsなどの通信方法 認証方式 それぞれの設定を見直ししてから、投稿してください。よくあるのが、昔、アカウントを設定していて、しばらくつかっていなかった。たまたま、そのアドレスを使用したら遅れなかったから投稿した。子供のすることです。 メールサーバーはよく仕様が変わりますので、まずmsnの関連サイトをみて、ちゃんと設定できているか確認してから投稿しようね。