質問: パソコンに詳しい方お願いします 東芝ダイナブック pt35046bsfb(1年半前に購入)ですがcdが読み込まなくなりました(ネット等は問題なし)。 まずピックアップの清掃を考えていますが、どんな器具を使えばよろしいか。これでダメなら故障ですが、ヤマダの5年補償に加入していますがこれは補償してくれるのでしょうか(消耗品扱いでならダメと聞きました)
回答: ピックアップ って、ピックアップレンズかもしれませんね。 そうすれば、光学ドライブも対象となります。 ただ、ヤマダって2012年5月8日に黙って長期保証の内容を改悪していたみたいです 内容によっては、国民生活センターに相談されることも検討された方がよいかもしれません。 量販店やビデオレンタルショップにいったりすれば、dvdなどのレンズクリーナーが売っていますよ。 それを使ってみるって方法もあります