質問: 汎用ボリュームインストールが止められない こんばんは。お知恵をお貸しください。 知り合いのパソコンで、osはxp、necのノートパソコンラビというものです。 何日か前から、パソコン起動と同時に、デスクトップに、汎用ボリュームのためのソフトウェアのインストールのダイアログが出てきて止められません。 文章は以下の通りです。 「このハードウェア 汎用ボリュームを使用するためにインストールしようとしているソフトウェアは、windowsxp との互換性を検証するwindowsロゴテストに合格していません インストールを続行した場合、システムの動作が損なわれたり、システムが不安定になるなど、重大な障害を引き起こす要因となる可能性があります。今すぐインストールを中断し、windowsロゴテストに合格したソフトウェアが入手可能かどうかハードウェアベンダーに確認される事をmicrosoftは強くお薦めします。」 とあります。 パソコンには、なんの汎用ボリューム、と考えられるものはつけていません。 インストール続行を押すと、インストールできました、という表示のあと、しばらくすると、また上記のダイアログが出てきます。 インストール停止を押すと、それでも消えません。 さらに、強制終了させようとして、タスクマネージャーから、「rundll32」というタスクを止めると、一時的にこのダイアログは消えますが、数秒で復活します。 パソコンの状況は、どうもシステムの復元か何かをしたときに、入れたスパイウェア対策ソフトが消えていたみたいで、この症状が出てから、オンラインスキャンとかしたら結構な数のスパイウェアが見つかりました。 ウイルスチェックを、内蔵のソフト(avast)と、オンラインで2回、スパイウェアチェックを、内蔵のソフト(spybot)と、オンラインでやはり2回やって、ウイルスは0.スパイウェアは2回のスキャンで、消えたと思うのですが・・・。一番細かいモードでやりました。(spybotは、このダイアログが出てからインストールしました) でも、気付いて削除する前に、トロイなど、ややこしいのに感染してたので、もしかして、何かみのがしてるのでは?という気もします。 こんなところで、行き詰まっています。 とにかく、挙動が気持ち悪くて、消したいのですが、全く強制終了すら受け付けないです。 なにが問題なのかさっぱりわかりません。 お気づきのことがありましたら、教えていただければ幸いです。 よろしくお願いします。
回答: 私もウイルスには散々やられましたが,以下のサイトである程度は解決できました. ただ,レジストリを変更するので,レジストリのバックアップをとった上で,自己責任で実施してください. リカバリが確実な方法であることは言うまでもありません.