質問: キーボード、マウスが反応しない lavie direct daデスクトップパソコン(windows10)を使用しています。 今朝、突然、キーボード入力、マウスが反応しなくなりました。 朝、pcが起動したまま、マウスを動かしたところ、カーソルが表示されず、キーボードのキーも入力されず。電源ボタンのみ、反応する状態。キーボード、マウスの電池を交換しましたが、状況は変わりません。 キーボード、マウスがワイヤレスなので、再登録を試みましたが、pc本体の「connect」ボタンを押しても、点滅せず、再登録出来ません。キーボード本体の電源ボタンは反応するので、キーボードは登録されていると思います。 本体の電源ボタンを押して、再起動をかけましたが、状況変わらず、何度か、necロゴが表示後のロック画面のまま、サインイン画面が表示されない状況でしたが、3度目の再起動後は、サインイン画面も表示されず、パスワードを入力せずに、ログインした状態の画面に遷移しました。当該画面で、windowsキーも反応せず、cntl+alt+delキーの入力も反応なしです。 ※okwaveより補足:「nec 121ware :パソコン本体」についての質問です
回答: windows10でマウス・キーボードが使えなくなる問題ですが、世界中で発生しているようですね。 以下のページに対策がまとまっていますので、よく読んで下さい。 http://blog.livedoor.jp/nichepcgamer/archives/1070139165.html