質問: はじめまして。 観覧ありがとうございます。 疑問点が多くかなり長文になってしまうのですがご了承ください。 早速なのですが、先日同棲している交際相手と引越しを決めました。 まだ引越し自体が二度目で不慣れなことばかりなのですが、質問させてください。 不動産業者さんはとても気持ちがよく、家もすんなりと決めることができ、先日契約を結びました。引越しはもう少し先を予定しています。 ここからが問題なのですが、契約後の鍵の受け渡しの際に、不動産屋さんから鍵交換をするかしないかとの質問をされました。 以前の住人が複製している可能性があるので交換はするべきではないですか、と尋ねたところ 「アメリカの良い鍵を使っているので、普通のお店では複製できず、専用のカードと鍵をもって決められたところにいかないと作れないものらしく、以前の住人も複製せずに二つとも帰ってきたらしいのでセキュリティは安全だそうです。今一つ鍵をお渡ししますが、大家さんを尋ねていただければもう一本鍵を用意しているそうです。ゴミの説明もあるそうなのでよろしくお願いします。」 と言われました。鍵交換代25.000円浮き、さらに安全であると言われたのでそのまま交換をせずにお願いすることにしたのですが、いざその日に引越し前に寸法を測るために向かい、大家さんにご挨拶をしてみると(ご年配の夫婦です)、大家さんに「鍵は作っていないから複製したいのであれば5000円はらってくれ。一本はうちで管理しているから、複製したいなら鍵を置いて言ってくれ。」と言われました。 その時点で「用意していてくれるとのことだったのに複製代がかかるのか?二本回収したと聞いていたのに何故ないのか?」と疑問に思ったのですが、住む前から新居の上の階に住む大家さんと波風を立てないようにと思い了承してしまいました。 しかし「複製をお願いしたいので今お渡ししても良いですか?」と二度ほど訪ねても「いやいや二人で住むのだから必要だろう。鍵はこちらで作りにいくからね、なにせアメリカの良い鍵だから複製にはカードが必要でね。だから作るのだったら置いていってくれ。」と結局大家さんのマスターキーで複製できるから必要ないのか、置いていく必要があるのかわからない回答を二度とも受け疑問状態のまま結局受け取ってもらえず説明を終えて帰っていかれました。 そしてここが特に問題なのですが、鍵の話をしている時に「以前の住人も一度無くしてね。複製しに○○(地名)まで行ってきたよ。長い間住んでくれてね、鍵は返してもらったんだけど、あとはもっていっちゃった。」とおっしゃっていました。 そこでも「複製していないと聞いていたのに複製していたのか?もっていっちゃったと言うことはなくした鍵は見つかったということか?それともなくしたから帰ってこなかったということか?」と疑問に思ったのですが、上記のような的を得ない回答を何度も繰り返されていたために言葉の選び方を間違えただけなのか。と自己解決してしまい、特に質問をしないまま見送ってしまいました。 結果帰る時にもう一度一言ご挨拶をした際に鍵はポストに入れて置いてくれ。と言われたので、最初の疑問はやはり置いていけ、とのことだったのか、と解決し、複製してもらうことになったのですが、それから2日たち今頃になって急に不安になりました。 複製が必要だとも複製代が必要だとも言われず用意しているそうです。と言われて向かい、実際は両方必要。 鍵も複製していない上に全て帰ってきた、と聞いていたのに実際は複製しているし前の住人が持っているかもしれない状況。 鍵を大家さんも所持しているはずなのにもう一本のわたしたちの鍵が必要なのは、アメリカの良い鍵だから複製では作ることができないということなのか。 年配のおじいさんなので仕方がないとは思うのですが、的を得ない回答と不安の残る発言に疑問ですし、二人で住むとあらかじめ伝えてあったのに複製はせず鍵を再び回収されて契約はもう回収された前日から始まっているにも関わらず今手元にないことも疑問です。 さてここでようやく質問になるのですが、このまま不安に思うなら今からでも25.000円払って鍵交換をしてしまおうと思うのですが、もう複製をお願いしているのでその分の5000円はドブに捨てたと諦めるしかないでしょうか。 また、仲介手数料を家賃の一月分払っているにも関わらず事実と異なることを言われ予定外の出費(たかだか5000円なのですが。鍵交換となると25.000円+複製代5000円の合計30,000円になるので。)になったことについて、不動産屋さん一言物申したいと思うのですが、波風が立つだけで無駄でしょうか。 正直ずさんな管理体制と説明不足、質問に対しての的外れな回答、予定外のことがかさみすぎて募る不安で冷静な判断ができていない状況で、どこに質問すれば解決するのか、どの程度は怒っていいのかもわからず、第三者からの冷静な回答を聞きたく質問させていただきました。 長々としている上に質問を重ねてしまい申し訳ございません。 どこかひとつでも、ただの感想でもいいのでたくさんの回答をいただけると幸いです。
回答: いやおかしいですよ。まず「かかるお金が説明と違う」ところがおかしいし、「契約期間が始まってるのに鍵が手元になくなる」のもおかしいです。(使えない家の家賃払うのおかしいでしょ。) おかしいですけど、あなたそれにすでにOK出しちゃってるような状況なので、今からできることはあまりないかなぁという感じがしますね。 「冷静な判断ができていない」んじゃなくて、トラブルに対処する力が足りなかっただけです。「言いたいことが言えなかった」「あとから考えたらこうすればよかった」こういうのは性格にもよりますが大体経験を重ねないとうまくならないので、あまり気落ちせずにこれも人生の練習のうちとでも思っておきましょう。(IDがやけに自虐的だったので落ち込んでるのかなと思って...) 5000円については早急に大家さんに確認して「まだ費用が発生する時点に至ってない」ってことなら「交換」に切り替えてもらえばいいし、「もう手配が進んじゃってるよ」って話ならもうすっぱりあきらめて、追加費用計30000円で気分よく住むのを選択されてはいかがでしょうか。