質問: 定期預金証書を間違って処分してしまいました。 去年作ったのですが銀行にいってその旨を話したら調べてくれたのですが、取引そのものがないといわれ 面喰っています。こちらは絶対に申込書も書いて家計簿にも記録してあるのに、どうしたらいいかわかりません。どうか、よい知恵をお貸しください。ずっと取引のある銀行なのにです。
回答: そもそも預けた銀行を間違えているということはないでしょうか? a銀行に預けたつもりでいたけど、実はb銀行だったとか。 実際問題、銀行側も昨年の事なら個人情報等々敏感になっているでしょうし、定期預金の記録が消えるということは、普通なら考えられないと思います(その銀行で致命的なミスが起きていれば別ですが)。 もし、普段から利用している銀行が複数あるようでしたら、他の銀行にも問い合わせてみてはいかがでしょうか?