質問: 【質問】 正しいデバイスドライバーの見極め方法を教えてください。 【経緯】 BTOノートパソコン内蔵のマイクが反応しないので直したい、osはWindows10 マイクのドライバーは、Microsoft High Definition Audio 既定のデバイスに設定してある 録音のミュートはしていない 録音レベルも95% しかし、反応しない 内蔵スピーカーから音は出る スピーカーのドライバーも、Microsoft High Definition Audio あやしいと思っていること(ドライバー) ドライバーは、Microsoft High Definition Audioで正しいのか (Windows10をクリーンインストールしたときに自動であたった) ノートパソコンの基盤メーカーのホームページには Audio driver (6.0.11.100) for Windows 8.1 64-bit version があるが、これってVIAの High Definition Audioのような気がする BTOノートパソコンの取説やドライバーCDなど失っているのでヒントがない 【質問】 私のパソコンにはMicrosoft High Definition Audio、 Audio driver (6.0.11.100) for Windows 8.1 64-bit version、 のどちらのドライバーが正解なのか 正しいデバイスドライバーの見極め方法を教えてください。
回答: 買ったお店に聞いたほうが早いですよ サポート窓口に問い合わせましょう サポートの担当者は いままでに色々なトラブルを受け付けて,それぞれ対応してきたわけですから 問題の特定も,その解決も一番上手です