質問: 海外通販の請求額が注文時よりも高い こんにちは。よろしくお願いします。 海外通販の請求金額で困っています。 海外通販の"r"という会社で買い物をしました。 金額が日本円で表示されており、金額に納得したので購入の手続きをしました。 注文確定のメールには「お客様のオーダー合計金額: およそ ○○円」とあって安心していたのですが、今日クレジットカード会社のサイトの速報請求金額のページで確認したところ、r社が知らせてきた金額より約13000円も高くなっていて驚いています。 r社の注文確定のメールには「円とユーロの為替の関係上、金額に多少差が出ることがありますのでご了承ください」とありましたので、多少の差はあるのは覚悟していましたが、1万円以上の差額は「多少」と考えていいのでしょうか? 再度r社のサイトを確認しましたが、掲載されている金額は日本円のみでしか見ることができず、ユーロでの金額は全くわからないようになっています。 為替相場が動いていますので、サイトに掲載した時よりも変動はあると思いますが、ここまで極端になるのは海外通販では普通のことでしょうか? このような場合は素直に請求金額を支払うべきなのか、通販会社に一応抗議のメールをしましたが週末ということもあり、回答はすぐにあるとは思えません。 クレジットカード会社に相談することも考えています。 商品自体はとても気に入っていますし、なかなか手に入れられないものなので、返品は最終手段としておきたいと思っています。 アドバイスをいただけましたら助かります。 よろしくお願いいたします。
回答: 一体いくらのお買い物をなさったのですか? 50万円ものお買いものなら 昨今の円安でその程度は仕方ありません。 それとも1000円のお買い物が 14000円になったのですか?