質問: 以前使っていたidでlineワークスを使っていた友人が諸事情で新しいidに変更したところ過去の投稿履歴が見れなくなってしまったようです。どうしても前の投稿が見たいと相談受けたのですがどうしたら見れるのでしょうか?もう過去の投稿は見れないのでしょうか? 以前使っていたidでlineワークスを使っていた友人が諸事情で新しいidに変更したところ過去の投稿履歴が見れなくなってしまったようです。どうしても前の投稿が見たいと相談受けたのですがどうしたら見れるのでしょうか?もう過去の投稿は見れないのでしょうか?
回答: 管理者画面の監査、トークでの確認もできるかなと思います。 諸事情で新しいidに変更したとのこと、 1前のidのアカウントはもう無いということでしょうか? 2前のidを残したまま、新たにidを作成したということでしょうか? 2であれば、管理者画面からパスワードを変更してあげる等の対応をすれば、また普通に使えるようになります。