質問: 17日土曜日に交通事故を起こした加害者です、その後 昨晩 玉突き事故を起こし 真ん中に挟まれたケガありの 被害者様に会っていただける時間をいただけたので謝罪に行って来ました。 連休前 咳き込んだときに胸に大きな痛みを感じたそうです。 今週都合が合う日に謝罪にいきたいと申してたのでその確認のために電話をしました。 それが昨日の昼で夜なら早く帰れるからと言われたので伺いました。 事故当初はまともに話すことができないまま病院へ搬送してもらいむち打ちですと日にちが変わる前に帰られたので早く痛みが治ってくれればと願いつつ保険会社の担当者と話を挟み連絡を取ってました。 顔みてとにかく謝らなければという思いで自分でもちゃんと伝えなければいけないことは伝えられたかわかりませんでした。 翌日 紹介状で行ってる整骨院に行って結果を見てきますとのことでご迷惑でなければ連絡させてくださいと伝え いいですよとの返答をいただきました。 電話したらヒビはいってたと。 まず 昨晩のお礼 謝罪 体の心配をし 電話を切りました。 私は20代で実家に暮らしており。 その事を母に報告しました。 余計なことするな金請求されるだろ保険会社に全部まかせて お前は電話するなと怒鳴られました。 加害者である以上は相手のケガを心配するのは当たり前ですし 今回の件は保険会社担当者に任せておりますのでなにかありましたら担当者にお願いしますと相手にも伝えてます。 先頭車の運転手にもケガはありませんが 事故報告書というものの紙を発行するという話で片道3時間近くかかる市の施設まで通って紙をもらいにいくそうで その際の紙代を保険会社に請求したいと電話がありました。 (ガソリンの方がもっとかかるのにと思いました正直) 保険会社からその話は聞いてませんでしたのでと答えたら 私のほうで電話して確認しますと言われました。 それも母に伝えてたら 全部まかせて電話しなくていいから 電話かけられたのにしなくていいからともあんたがやることではないと言われ わからないっていったから聞くって言われたと話してもいいからいいからと話を聞きません。 まるで私からしつこく連絡しているような文句でした。 母は過去に事故で 相手が一年間軽い接触事故にも関わらず痛みを激しく訴えられたと聞いてはいましたが。 私の場合 玉突き事故の真ん中(ケガあり)と私の車が廃車レベルのため。 そして私の不注意で起こしたので心配するのは当選ですし。 謝りにいけなくウズウズしてたのにいけるときはしっかり謝ってきなさいといわれ 保険会社にも何度も相談してました。 だからといって謝って当たり前とか軽い気持ちで考えてませんし 今回の事故で骨がもろくなってしまったかもしれませんから。 相手のケガは心配するのは間違いでしょうか なお 先頭車はケガはないので電話で一度謝ったからいかなくていいといわれました。ますますモヤモヤしてます
回答: お母さんの言ってるコトが、 正解なんですよ 任意保険加入なら、 示談は全て任せるべき 事故賠償は規定があり、 因果関係の無い賠償は行いません 素人の貴女が被害者と、 罪悪感から下手に約束すれば トラブルの要因です 交渉窓口は1つにする それが原則です 保険会社はプロです お任せした方が良いです 謝罪は1度すれば充分 被害者感情なんて所詮は金です それが現実ですよ そもそも接骨院は医師じゃない 診断書は書けません 保険会社は医師の診断しか、 認めませんからね 相手の要求も、 ややこしくなってます 直接の連絡は控える 大丈夫だからね