質問: windows10が起動せず初期化もできず yoga bookです。 昨年からwindows10が起動しません。 電源を入れると「問題が発生したためコンピュータを再起動します。→指導修復の準備をしています。→pcを診断中→自動修復→オプションの選択画面、その選択はすべてを試しましたが、最終的には以上の繰り返しになります。初期化や復元を選んでも問題が発生してできませんと表示されます。どうしたらよろしいですか。 ※okwaveより補足:「lenovo:タブレット(yoga・miix等)」についての質問です。
回答: リカバリーメディアの作成はしていますか? 一度リカバリーをして購入当時の状態に戻した方が良いと思います。 若しくはwindows10のクリーンインストールですね。 データのバックアップが必要な場合は内部ストレージを他のパソコンに接続してデータの救出を行ってください。