質問: 自分が加入している保険会社の弁護士と争うことになった場合、自己の弁護士費用特約は有効ですか? 先日、車で高速道路を走行中、何かの異物を跨いだ気がして間もなく、突然エンジンが焼き付いて不動となりました。 エンジンオイルが飛散しており、完全に不動状態でしたので、保険会社のロードサービスを使って自宅まで回送しましたが、ロードサービスを手配する電話でのやり取りのなかで『お客様のケースですと事故扱いで車輌保険が使えます』と言われました。 後日、アジャスターの人と共に現車を確認したところ、オイルフィルターに何かが当たって小穴が開いていることが判明しました。 しかし、何故か話がうまく進まず、リサーチ会社を経て保険会社側の弁護士までが登場する騒ぎになっています。 そこで質問です。 車輌保険に併せて弁護士費用特約にも入っていますが、仮にこのようなケースで争うことになった場合、その特約は使えるのでしょうか? 保険会社の言うとおりに色々と手続きをしたのに、非常に困惑しております。
回答: ご自身が加入されている保険会社と交渉する場合、その保険会社の弁護士費用特約を使用することは難しいと考えます。保険会社も、質問された事項に関して嘘をつくことは考えられないため、ご加入の保険会社に特約の使用可否を確認することが、最も確実であると考えます。