質問: 在庫がなくなった母の日ギフトページ 楽天市場に出店して初めての母の日を迎える者です。母の日のフラワーギフトを数種類用意しているのですが、現在在庫切れになった商品についてどうすべきかアドバイスお願いいたします。在庫が切れたのは器でして、中に入れる植物は在庫切れではないという状態です。別の器で商品を作り直し、商品画像を差し替えて再販するのは何かルール違反になりますか?その場合、価格変更はアリですか?もしくは、改めて別の商品ページを作った方がいいのでしょうか?また、店頭で人気のプリザーブドフラワーアレンジを、楽天でプッシュする方法は何かありますか?初心者かつ母の日が迫っているので焦っています。よろしくお願いいたします。
回答: ecマスターズの塚本です。>在庫が切れたのは器でして、中に入れる植物は在庫切れではないという状態です。>別の器で商品を作り直し、商品画像を差し替えて再販するのは何かルール違反になりますか?>その場合、価格変更はアリですか?器と植物を合わせて1つの商品として、販売されているということでお間違いないでしょうか。もし器が在庫が切れた商品以外にもバリエーションをお持ちということであれば、例えば項目選択肢別在庫設定でご登録していただくと、1つの器の在庫が切れた場合でも、他の器の在庫があれば継続して販売することは可能です。以下urlは参考商品urlになります。https://item.rakuten.co.jp/shop-url/item-url/https://item.rakuten.co.jp/shop-url/item-url/項目選択肢別在庫とはhttps://mainmenu.rms.rakuten.co.jp/auth/index.phtml?params=navi/item/03_076.html&s=&param2=0> 別の器で商品を作り直し、商品画像を差し替えて> 再販するのは何かルール違反になりますか?> その場合、価格変更はアリですか?基本的にすでにレビューが書かれた商品ページを、別の商品に差替えて商品ページを使いまわすことは禁止されておりますのでご注意ください。ただし、レビューなど着いておらず、またマイナーチェンジなどであれば別の商品とみなされず、可能な場合もあるようですね。https://mainmenu.rms.rakuten.co.jp/auth/index.phtml?params=navi/rule/guide/10_060.html&s=&param2=0==============================ii-(5)-1すでにレビューの書込みがされた商品ページを編集し、別商品のページに変更すること※商品のマイナーチェンジ等に該当する場合は、「全く異なる商品」とはみなしませんが、その場合は下記を必ず出店ページ上に明記いただきますようお願い致します。・変更がなされた年月日・変更前後で、商品にどのような差異が生じているのかの具体的な説明==============================> また、店頭で人気のプリザーブドフラワーアレンジを、> 楽天でプッシュする方法は何かありますか?例えばですが、sisiconiwaさんの商品ページをみて商品画像の一枚目の工夫がもう少し欲しいと思いました。以下urlの過去質問まとめでも解説しているとおり、https://club.ec-masters.net/index.php?ecm-forum-reference■商品画像1枚目ってなぜ重要なの?これも検索対策?質問:検索対策の流れについて質問:検索順位君を使ってみましたお客さんが商品を検索して商品ページへたどり着く時、一番最初に目にするのは商品画像一枚目です。いくら検索上位にきても、露出されても、商品ページに誘導できなければお客さんから商品を認知されることはありませんので、ライバル商品よりも、クリック(タップ)したくなるような魅力的な画像や、商品企画であることも、検索対策の一つです。例えばランキングを参考にしながら、https://goo.gl/reuz2v商品画像にその商品のベネフィット、「選べる〜〜〜」「〜〜〜〜可能」「メッセージカード付き」「早割」などお客さんの目に止まりやすくなるような工夫をされているショップさんも多くいらっしゃいますので、まず商品画像を工夫されるのは非常に良いと思います。