質問: hgwによるipoe接続の手続きができない ぷららマイページの利用状況紹介の中の、ホームゲートウェイによるipoe接続の手続きを行ったところ、「ご利用状況」が「onに変更中」となるのですが、1日ほど経つと「off」に戻ってしまいます。何度やっても同じ状況が続いています。ホームゲートウェイ側の設定の問題でしょうか。ホームゲートウェイはpr-s300ne、ルーターはバッファローのwsr-1166dhpl2/pl(ぷららからのレンタル)、apモードで使用しています。ぷららv6エクスプレスは開通済みで、ipv6はipoe(oemバーチャルコネクト)接続で問題ありません。 ※okwaveより補足:「ひかりtvのサービスやispぷらら」についての質問です。
回答: 手続きをされて何日くらい経過したのでしょうか? ぷららホームページのv6エクスプレスの説明にある、よくあるご質問には、、、 https://www.plala.or.jp/ipv6/ q.ipoe開通済みかどうか確認できる方法はありますか? a.マイページで確認いただけます。(「利用状況照会」→「ipoeご利用状況」で開通済と表示されていれば開通済) また、マイページから開通手続きをされた場合は、開通のご連絡をメールでもご案内します。 と書かれていますが、ぷららからはメールでの開通連絡はありましたか? まだ無いようでしたら、開通の順番待ちではないかと。。。