質問: iphoneのネットワーク利用制限が「-」と表示 使わなくなるiphoneを売りたいのですが、ネットワーク利用制限が「-」と表示されて困っています。 2015年11月にドコモで契約しiphone6sを購入したのですが、その一年後にバッテリーの不具合が見つかり、アップルへ修理に出したところ本体交換となりました。(最初は契約したドコモショップに相談に行きましたが、ドコモの端末保障に加入せずアップルケアに加入していたのでアップルに直接問い合わせるように言われた為) ドコモの二年縛りが終わった後は楽天モバイルに乗り換えて、今もそのiphone6sを使っています。現在このような状況で、そろそろ新しくスマホの買い替えを考えており、買い替え後は現在使っているiphoneは不要になるので売ることを考えているのですが、タイトルの通りネットワーク利用制限が「-」と表示されて困っています。 もちろんドコモ契約時に支払いが滞ったことはありませんし、支払いもすべて完了しています。交換前の端末のimei番号(箱で確認)ではネットワーク利用制限が「○」となります。 詳しい方がおられたら、ネットワーク利用制限を「○」にする方法を教えていただきたいです。よろしくお願いします。
回答: ネットワーク利用制限が「-」は修理に伴い製造番号が 変更された関係です。 ドコモネットワーク利用制限窓口(電話のみ) 03-5954-2074 ここに電話し 端末の契約者指名 契約端末の携帯番号 機種名と理由を連絡すると使えるようになります。