質問: インターネットに繋がらなくなりました パソコンに無知で困ってます。adslモデムsviiiを使用しています。モデムのランプのadslが点滅しpppが消灯している状態です。192.168.1.1を入力し接続先設定をしているのですが画像の通り停止中のままです。接続を押しても変わりません。解決策をどうか教えて下さい
回答: adslランプが点滅ということは、adsl回線が 使えないということです。adslの信号が 弱くて正常な通信ができていないときなどに起こります。 重畳(ちょうじょう)といって、ほかの部屋の電話の 端子に別の電話機や通信機器(ガス監視やホームセキュリティ)を つないだりすると、adsl信号を邪魔することがあり、 通信が遮断されることがあります。 http://qa.nifty.com/cs/catalog/faq_nqa/qid_13438/1.htm?smptopc http://support.ntt.com/ocn/support/pid2990035358 一旦、sv3モデムの電源を切って、壁の電話端子からの 配線を確認してください。契約形態がわかりませんが、 電話併用の場合で、参照ください。 http://support.ntt.com/ocn/support/pid2990033064 adsl専用なら以下のような配線 http://support.ntt.com/ocn/support/pid2990033065 接続場所や、差し込み具合など再確認する意味で、 初めから接続をしなおしてみましょう。 重畳の要因がないかも確認したほうがいいですよ。 面倒だなと思うならば、ntt故障係に相談でしょう。 電話で聞きながら解決できればいいのですが、 現場にスタッフ派遣となると、有償になるのでご留意を。