質問: ネットワークアダプタ dellのdimension8300を使っていて、このたびos再インストールを行ったところ、ネットワークアダプタが認識できず、adslに接続できません(この投稿は携帯から)。 インターネットができないので確認ですが、購入当時の納品書を見たら、intel(r)の875pチップセットというのがありました。 このドライバーを入手すれば、ネットワークアダプタ(lan)のドライバーも自然にインストールされてくるでしょうか?
回答: lanボードのドライバがないために認識できない状態になっています。 [マイコンピュータ]の[プロパティ]-[ハードウェア]タブ-[デバイスマネージャ] を参照してもらうと、おそらく「ネットワークアダプタ」の部分に"!"マークあるいは"×"マークが出ているかと思います。 たいていのメーカー製品は、osの再インストールすると必要なドライバもインストールしてくれるのですが dellの製品は再インストールすると、ドライバがインストールされません。 再インストール直後だと、他のデバイスも機能しないため pcの解像度が違っていたり、音が出ないなど他の症状も出ているかと思います。 pc購入時に付属するディスクに、resourcecdというディスクがあると思いますので それを使ってドライバをインストールしてください。ディスクが見つからなければ、サポートのページからドライバをダウンロードして ドライバのインストール方法については、以下のアドレスから検索し、「ドライバのみ再インストールする」を参照してみてください。 ドライバが正常にインストールされれば、デバイスマネージャ上の警告表示はすべてなくなるはずです。