質問: 【急募】amazonの偽サイトに電話番号とパスワードを入力してログインしてしましました. 取るべき対処方法と今後想定される副次的な被害などについて教えて欲しいです.助けてください。 今現在,行った対処内容としては,amazonアカウントの パスワードの変更 メールアドレスの変更 電話番号の追加 二段階認証の有効 セキュリティの保護 の5つをしました. <補足> ・アカウントに登録していたのはメールアドレスとパスワードだけで,電話番号や二段階認証については登録していませんでした. ・偽サイトに入力したパスワード(amazonで使用していたパスワード)はamazonでしか使用しておらず,他のサイトでは使用していません. 慌てて質問しているので、他にも気をつける点がありましたら、お教え下さいお願いします。
回答: アカウントにクレジットカード情報を登録している場合は、一度登録情報の削除をすることもおすすめします。利用履歴なども確認し、危険な場合はカード会社に連絡して停止してもらいましょう。 他にも、不正な注文や出品がないかも確認が必要です。Amazonのカスタマーサービスに連絡して対応してもらいましょう。 Amazonお問い合わせページ 心配であれば都道府県警の「サイバー犯罪相談窓口」でも相談を受け付けています。