質問: ユーザーが(電話サポートを通じて)windows 7またはvistaを使用しているかどうかを確認する最も簡単な方法は? 電話[または電子メール]で最初のトラブルシューティングサポートを提供する必要があり、ユーザーのpc自体にアクセスできない場合、「ダム」かどうかを確認するためにユーザーに尋ねることができる最も簡単で最も簡単な質問は何ですか'ユーザーはwindows 7またはwindows vistaを使用していますか?例:ユーザーがwindows xpまたはwindows vista/7のいずれかを持っているかどうかを判断するのは簡単です。左下隅のボタンが(a)wordの付いた正方形かそれを開始する、または(b)丸いボタンです。しかし、vistaと7の違いをどのように判断しますか?編集:既存のすべての回答について、ユーザーは何かを入力し、それを正しく行う必要があります。 thatでさえ、コンピュータの読み書きができないユーザーにとってすでに難しい場合があります。私のxpの例ではlooking。 vistaと7の間で視覚的に異なる何かに基づいたソリューションは、他の何よりも優れています(ダンがボックスをひっくり返してラベルを見るように提案しているので、それほど馬鹿ではありません)おそらく、小さな「デスクトップの表示」タスクバーの右側にある四角形(vistaに存在していた)?
回答: 私はこれを別の回答として投稿します-残念ながら、「winver」の使用に関して上記の投稿にコメントする担当者がいません。windowsキー(「左下のボタン」)または開始ボタンを押すと、ユーザーは「winver」と入力してenterキーを押すように指示されます。 [w、i、n、v、e、r、enterは正常に機能します]vistaとwindows 7の両方に、スタートメニューからプログラムを検索するオプションがあります。