質問: マンション上階の物音☆ ここ数か月、マンション上階からの不快音に悩まされています^^ 最初は、音楽のようなものが聞こえてきて、うるさかったし、かなり泥酔して帰ってきた夫が、棒でドンドンドン!!と割と強めに天井をたたいたら、聞こえてこなくなりました。 しかしその後、ブーンという音(発信源はわかりません)が、一日中、断続的に聞こえるようになり、夜中や早朝も聞こえてくるので、まいっています。 (夫は基本的に夜しか家にいないので、私ほどは気にならない様子) いわゆる低周波音みたいな感じです。静かな環境だから、余計に耳につきます。 管理人に相談したほうがいいのか、管理会社に電話したほうがいいのか・・ 夫は、ひどいようなら言いに行くといってますが、私はそこまでの勇気はないです^^ (我が家だってもしかしたら、生活音などで迷惑かけてる可能性もありますし) ちなみに相手は、今年度の理事長で、今週末に理事会があるため、管理会社の担当者に、それとなく言ってもらう手もあります。 分譲マンションで、まだローンも残っているため、引っ越すという選択肢は、いまのところは考えていません。 (築20年以上建っていて、相手は数年前に中古で購入したと思われます。ときどき、ベランダから毛布などをはたいていて、ほこりが階下に落ちてくることもあり、それも不快です。向かいの棟の住人からも「すごいほこりが落ちてきてたよ」と指摘されたことあります) 同じような経験をされたことがある方に、ご教授願います。
回答: マンションの騒音問題は永久の課題と言っていいかも知れません。 僕も理事会役員を2度経験しましたが、マンショントラブルで多いのは、(1)騒音。(2)関連がありますが、ピアノ。(3)犬の鳴き声、音。 騒音と言っても生活音がほとんどです。 とすると、私的な空間での音で何で言われるのだという意見も出てきます。 でも、マンションは基本、共同生活なんですね。価値観が違う人たちの世帯の寄り集まりです。 これは、僕が理事会役員になるときに勉強したことです。 国土交通省が管轄官庁です。hpには、マンション管理・運営に関しての指針も掲載されています。 マンションライフに対する共同理解を作ることが重要で、管理組合の人たちはそこをやっていくのが任務なのですが、皆さん、勉強しないんですよ。 まず、管理会社と管理組合に騒音の苦情を言うことです。 最初は、部屋番号を告げずに匿名で苦情を言って(文書の方がいいと思います)、騒音苦情が他にもないのかアンケートでも取って下さいと提案をして見てください。 その上で、管理組合としてもチラシや通信で、生活音についての注意喚起を周知をして欲しい旨出すのがいいと思います。 もちろん、これで解決する訳ではないのですが、少しの間は収まるのではと思います。 要は、マンションライフに対する共同理解です。 合意形成をしていくしか方法はありません。