質問: ソフトバンクの携帯(モバイル)からiPhoneに機種変更しました。 モバイルの時、月額315円で支払っていた音楽サイトなどがiPhoneでは使えないということに機種変更してから気づきました。 退会したいのですが、どうしたらいいかわかりません。 すみませんが、わかる方いらっしゃいましたら教えてください! よろしくお願いします。
回答: 315円払っていたのは、オフィシャルサイトだーよね? (いわゆる請求が携帯電話料金と合わさって請求されるサイト) その場合、#3さんと同じ回答になりますが、自動解除になります。 S!ベーシックパックが、そもそも一般の携帯電話とは違う契約になっていますので心配なさらなくても大丈夫。 また、こういったオフィシャルサイトは#2さんの挙げられているアプリではアクセスできません。 #2さんが挙げられているアプリを使う事例というのは・・・ ・非オフィシャルサイトで、クレジットカードなどを使って支払を行っているサイト この場合は、一般的にPCからも解除が可能です。 場合によってはiPhoneでも使えるサイトもあります。 着うたでは聞いたことありませんが・・・。 ・オープンコンテンツだが、Softbankで料金収納を行っている場合 ただ、この場合も解除自体はSoftbankに電話をして解除することになります。 てことで、基本的に安心してOKですが、心配な場合はSoftbankの157に電話するのが吉です。 一般携帯使っていらっしゃる場合も、一括解除してくれたりしますしね。