質問: docomoユーザーなんですけど、子供のスマホの料金が尋常じゃないので、原因を調べたいのですが。
回答: 家にいるときにWi-Fi接続されていないのでは?。 モバイルデータ通信オンリーで、動画など見まくったりオンラインゲームなどすれば、12GBなんて普通に到達します。驚くほどの数字ではありません。 まずはこの点を確認してください。これは端末を確認するしかありません。 また、iPhoneならWi-FiアシストをOFFにしましょう。