質問: 製造会社に勤めている品質担当です。 ポカヨケの正式な意味を教えてください。 会社によってルールが違うとかはありますか? 前職だと、次工程に進めない事をポカヨケをつける行為だと習って
回答: ポカヨケの正式な意味? 要するに安易なミスを予防することで 正式な?意味って??? そのやり方はいろいろありますよ よくあるのが「インシデントレポート」を集め統計処理をしたり、 個別の事例を取り上げて、「なぜなぜ解析」などで 徹底的に「本当の原因」を追究したりします マスターに当て忘れるとポカヨケとして機能していないのでは・・ マスターに当て忘れない、やり方・・確実にマスターに商号しなければ さきに進めないようにしておくなど・・・を開発するのも ポカヨケでしょ! なぜなぜ解析でなら mスターに「なぜ」当てなかったのか? それはなぜ? さらにその原因は?? そういうように5~6段階まで原因を突き詰める 味方によっては「いじめ」ているようにさえ見られることもあるほどですが あくまで「ミスをした個人」を攻めてはいけません 原因がわかって作業工程を見直すことが目的なんです それがミス防止のためには大事なこともある