質問: dvdが見られなくなりました mac os xを使用しています。市販のdvdを見ようと思い、入れたのですが認識しません(dvdプレーヤーが自動的に立ち上がりません)。今まで見られていたdvdを入れてみたのですが、それも見られなくなってしまいました。それ以前も、認識するdvdとしないdvdがあり、アップルケアに入っていたので問い合わせたのですが、dvdソフトの問題と言われました。今まで見られていたものも見られなくなったので、コンピューターの問題ではないかと思うのですがどのようにしたら見られるようになるでしょうか。
回答: 物理的にレンズが汚れている可能性があるので、 dvdレンズクリーナーを買ってきて、しつこくクリーニングしてみる。