質問: 作動しない箇所があります。 windowsxp、メーカーはsotecさんでpt851を使用しています。 今までこのpcを共同で使っていた母がノートpcを購入したので、使わなくなったデータを消去していました。 デスクトップアイコンを整理していて、よく分からないものもありましたが、私が使わないものはとりあえず消していきました。 その中に直接関係するものはなかったはずなんですが、まずwindows media playerが動かなくなり、「再インストールしてください」と表示されましたので、クライアントをdlしなおすことにしました。 その最中で「システム復元をオンにしてください」と表示されたので言うとおりにし、インストール後再起動をしました。 すると、勝手にシステムが復元されてしまったようで、 壁紙が以前のものに戻っていたり、消したはずのソフトがいくつか復元されていました。 おかしいな、と思ったのですがとりあえずインストールしたmedia playerをクリックしました。 しかし、少しの間カーソルが砂時計になるだけで起動はしませんでした。 機械に詳しい姉に相談したら色々してくれたみたいなんですけど、「内部アプリケーションエラーが発生しました」と表示されるようになり、やはり起動はしてくれません・・・。 他には、 ・java scriptがオンになっているのに無効扱いされる ・ウィルスバスターのメイン画面が真っ白 ・システム復元のウィンドウは表示されるが同じく真っ白 ・msnのメール画面が反応してくれない などがありました。 インターネットはいつもどおり使用できます。 windowsのサポートセンターに電話しましたが、有償になってしまうそうです・・・。 メーカーのサポートも購入後1年以上では有償でした。 どなたか同じバグの出た方・解決法がわかる方、回答お願いします。
回答: リカバリしましょう。 方法は説明を熟読しましょう。 意味はグーグルで検索しましょう。