質問: mg7500で印刷できません mg7500を使っていますが、昨日から印刷できません。 無線lanでpcと接続していますが、プリンタの表示は無線lanと接続されている(無線lanのマークが青く点灯)と思います。pc上のコントロールパネルでもmg7500は認識されており、ステータスは準備中となります。 ここで印刷するとエラーがでます。 pc上のステータスモニターのエラーメッセージは「プリンターと通信できません」と表示されます。原因はなんでしょうか? ※okwaveより補足:「キヤノン製品」についての質問です。
回答: http://ugp01.c-ij.com/ij/webmanual/manual/w/mg7500%20series/jp/ntr/ntr_trouble2600.html 「チェック12 プリンタードライバーのプロパティ画面の[ポート]シートで[双方向サポートを有効にする]にチェックマークを付けて、双方向通信を行ってください」 あたりを確認してみるとか。あとはセキュリティ対策ソフトを一時的に切ってみるとかでしょうか?