質問: ネット回線の契約のキャンペーンについて あまりインターネットについて詳しくないので、言葉足らずや常識外れがあるかもしれませんがご容赦下さい。 今月頭からマンションに入居したの
回答: まず、So-net光コラボではありませんよauひかりは。 この名前がわかりにくいですが、So-net光(auひかり)はauひかり回線×So-net。 光コラボはフレッツ光回線×So-netです。 で、本題ですがフルコミットなど総じて代理店はキャンペーンの告知が大きいのにもらえなかったり、内容が違っていたりすることも多いです。実際は小さい文字で書いてあったりしますが、非常にわかりにくいです。 そして、一回契約すると対応は最悪です。 しかし、最近こうした代理店の規制が6月より消費者庁からの通達が厳しくなっていたりもするようで、どこまで契約が進んでいるかわかりませんが契約完了前であれば解除できますよ。 ただ、こういった業態はクーリングオフ適用外のようなので注意が必要です。