質問: 分譲マンションの管理人に不満があるとき 文字数関係で改行できず読みにくくてすみません。 分譲マンションの住民の総会がありましたが出席できず、意見書を提出することにしました。管理人さんが総会のときに渡してくれるということだったし、間に合うとのことだったので、安心して意見書を渡しましたが、後日、理事(住人)の方から「もっと早く出してくれなければ困る」とお叱りを受けました。間に合うと言われて安心していたので非常に戸惑いました。理事の方の話では、総会の直前に郵便受けに入っていたそうで、その方が意見書に気付かれたときには総会は終わったあとでした。 理事の方からは理事の方に直接言うべきだといわれました。(私としては、引っ越したばかりで全く面識の無い住人の方を訪問し直接渡すより、管理人さんに頼む方が頼みやすかったです)管理人が、間に合う、渡してくれる、というので、安心していたのですが。私がいけなかったのでしょうか? また、今後このようなこと(管理人がokというので、任せておいたら間違っていたなど)の無いように、管理人に無責任な引き受け方をしないでほしいと言いたいのですが、直接言ってもたぶん聞き流すだけで、効果はない気がします。理事会を通して言って貰うことは可能でしょうか?(この件で話した理事の方は、「とにかくあなたが悪い」という感じで、管理人に注意をしてくれるどころではありませんでした) 管理会社に言った方が良いのでしょうか? 不満に思う点は、総会の数日前に渡しておいたのに、総会当日に渡して間に合わなかったということ。 それから、よく確認せず「間に合います」と安請け合いしたこと、です。「総会のことはわかりません」と言っていただいていれば、他の方に聞いたりしたと思うのですが、管理人に大丈夫と言われたら、それ以上他の人に聞いたりしないものではないでしょうか? 今後似たようなことがあるのではないかと心配です。 よろしくお願いします。
回答: #1の方と同じ意見です。 面識のない住人に渡しにくいからと管理人さんに頼んだのはあなたですから、管理人の職務怠慢を責めるのは筋違いです。 管理人というのはマンションの清掃や雑務などを行うために派遣されているだけで、管理組合とは無関係です。 安請け合いしたのは管理人の責任ではなく、無関係な人に大事な書類を託した方の責任になります。 「総会の意見書は○○日までに理事に提出してください」という告知はあったはずですから、自分で責任を持って理事に渡さなければならなかったのです。 理事が管理人に注意する筋合いもありませんし、管理人が「総会のことはわかりません」と言う筋合いもありません。 引っ越してきたばかりで面識もない人と応対するのは確かに気が引けるものですが、分譲マンションを買ったのは自分なのですから、これからこういうことが起こらないようにするには組合員としての自覚を持って行動するしかないと思います。