質問: ISO9001 2015の中小企業建設業の担当をしています。認可されて17年ぐらいですが、
回答: 認証機関というより、審査員によって厳しさが違う感じがします。 審査員は全工程を確認するわけではないために、 確認された箇所でマニュアル通りになっていなければ、 指摘の可能性があります。 軽度/中度/重度にランク分けされ、再審査になる可能性があります。 また場合により、 業務従事者にマニュアル通りかヒアリングする場合もあります。