質問: 売れてからの作業の流れが知りたいです。 お世話になります。閑古鳥だったのが連続で売れはじめたので、お客さま対応が多くてもたついています。サンクスメールの出し方の基本は、いつ、どのようなタイミングで行うものなのでしょうか?それと、お客さま対応で売れてからやることの順番として注文から発送、届いてから1ヶ月の店側の対応としてやることの流れのようなものを知りたいです。よろしくお願いいたします。
回答: ecマスターズの海老塚です。> line連絡しか使わないので全く詳しくないのですが、> アカウント取得やお店としての利用法などわかるページや参考などありますでしょうか?以下に活用事例を記載させていただきましたので、こちらもを是非ご参考にください。集客にlineを活用すべき理由丨企業・店舗向けline公式アカウント活用法https://www.linebiz.com/jp/column/technique/20190418-2/r-snsをご利用いただきますと、商品ページなどに、お友達登録用のurlを設定する事ができますので、r-snsのご利用もご検討ください。[r-sns(アール・エス・エヌ・エス)] r-snsの概要https://navi-manual.faq.rakuten.net/promotion/000009968