質問: excel onlineが起動しない windows10 pcにてマイクロソフトのonedrive使用時に、powerpoint onlineとword onlineは起動するのですが、excel onlineが起動しないのは何故でしょうか。 そのexcelシートは小さなもので、ローカルでは普通にexcelが起動し読み書きできるのです。 ちなみにnexus 7ではpowerpoint onlineもword onlineもexcel onlineも全て起動します。
回答: ブラウザは何ですか? 他のブラウザでも同じ現象でしたら、当該outlook.comアカウントのonedrive上で扱うアプリの不具合かなと思います。 もし、他のブラウザでokでしたら、ユーザーが対処するとしたら、当該使用ブラウザのキャッシュなどの履歴をクリアしてみる、リセットしてみる、新規のoutlook.comアカウントを取得するくらいしかないと思います。 なお、質問内容とは関係ないですが、既にご存知かも知れないですが、現所有のアカウントの無料分のonedrive(現在15gb)のストレージは、5gbに減らす方針のようですが、それを回避する対応はされましたか? (参考) http://www.itmedia.co.jp/pcuser/articles/1512/17/news122.html