質問: 通訳機能のチャットボットでの利用について お世話になっております。 チャットボット連携を検討しておりますが、チャットボットをapi連携した場合、通訳機能は利用できますか? また利用できる場合、どういった挙動になりますか? なお、チャットボットのコンテンツはすべて日本語で記録してあります。 ユーザに外国人がいる場合、仮に英語でチャットボットに話しかけた場合、lineworks側で日本語に通訳されてapiに渡りますか? また、逆に、チャットボットからの返答も、lineworks側で英訳されて画面表示されますか?
回答: チャットボットと翻訳は独立して機能しますので、残念ながらチャットボットから翻訳機能を利用することはできません。 チャットボットのコンテンツはすべて送信された言語 (この場合には日本語) のみで表示され、ユーザーから英語で話しかけられた場合にも英語の原文のみがボット側に渡されます。 原文の英語テキストのみがボット側に渡されます。