質問: こんにちは。私はさきほど HMVで、DVDを頼みました。 するとオーダ確認という メールがきました!私は コンビニ決済で、セイコマ で決済しようとおもいます。 セイコマでの決済では お支払受付番号 が必要と なるのですが、そのような 番号は送らさってきてない んです。来たのは、 注文番号の8ケタの数字 だけです。お支払受付番号は この8ケタの数字でいいの でしょうか?問い合わせしても メールがかえってこないので 解答宜しくお願いします。
回答: おそらく「オーダー確認メール」は自動応答です。 それには「お支払い受付番号」は載っていないと思われます。 HMVで注文確定・商品確保が出来た場合に、あらためて「支払い案内のメール」が着信するはずです。 後者のメールに「お支払い受付番号」と「お支払い期限」が記載されています。 --------------- 【収納代行会社の説明ページからの抜粋】 「お支払い受付番号」とは実際にセイコーマートのお店でお支払いをしていただく際に必要な情報が記載されたメールのことを指します。手順としては以下の通りになります。 1. ご注文された商品がそろいしだい、お客様宛に「お支払い受付番号」メールを送信いたします。 ※電子メール到着前はお支払い頂けません。ご了承下さい。 2. 「お支払い期限」をご確認の上、「お支払い受付番号」メールに記載されている番号を持ってセイコーマート店頭へ。 --------------- もうしばらく待ちましょう・・・。