質問: 使っていたhddを外付けにして、パソコンの本体にはssdをいれてもらったのですが... 銀行のサイトに電 使っていたhddを外付けにして、パソコンの本体にはssdをいれてもらったのですが... 銀行のサイトに電子認証によるログインをしようとしたところ、出来ず困っています。 再度電子証明を発行してもらうしかないのでしょうか? 今まで使っていた電子証明をそのまま使う方法はありますか? 検索しましたが答えは分からず... どうか教えていただきたいです。
回答: どの銀行の電子証明書方式も同様かと思いますので 北門信用金庫のqaを引用しますね パソコンハードディスクの修理、ブラウザまたはosの再インストールを行った場合は、電子証明書が失われる場合があります。 電子証明書が失われた場合は、再発行の手続が必要です。利用者の方の電子証明書が失われた場合は、管理者の方に再発行を依頼して、電子証明書を取得する必要があります。管理者の方の電子証明書が失われた場合は、所定の手続きを行いますので当金庫までご連絡ください。 http://www.shinkin.co.jp/hokumon/densainet/qa/qa_04.html