質問: 本人確認がうまくいかないときの原因と対処法は?
回答: 本人確認書類の申請については、写真が不鮮明であると登録を受け付けてもらえない場合、鮮明に写るように撮り直しましょう。 名前の姓と名が逆だったりする場合や大文字や小文字表記がパスポートに記載されている情報と一致していない場合も登録が無効になります。 これらを踏まえて個人情報の入力はパスポートと完全に一致するようにしましょう。