質問: バイクが故障しても、買った店以外は修理してくれません、(特にレットバロ バイクが故障しても、買った店以外は修理してくれません、(特にレットバロン)「会員になれば修理してやる」や「買った店で直してもらえ」ていわれました。買った店以外では修理してくれないんですか。
回答: レッドバロンは、整備工場も持っています。 以前は自分の店で売ったバイク以外の整備を行っていましたが、インターネットの個人売買、インターネットの良くない業者などの状態の悪いバイクなどまで持ち込まれる様になり、整備工場がいっぱいいっぱいになってしまったそうです。 その為、レッドバロンで売ったお客さんの整備に支障が出るようになった為、レッドバロンでの購入者と、ロイヤルクラブ(会員制で、その店の空状況で入会出来るが、いっぱいだと有料でも会員になれません)と言う制度を作って、レッドバロンで購入したお客さんの権利を守るという物になったのだそうです。 お店でバイクを買った人からすれば、関係無い所で飼って持ち込まれたバイクのおかげで、自分のバイクの整備が出来ませんと、整備を先延ばしにされたのでは嫌ですからね。 それだけバイクの売りっぱなしなどが増えてしまったと言う事なのでしょう。 残念ですがレッドハロンは自分の店で売ったお客さんの立場を守るというスタンスを選らんだお店なので、仕方の無い話です。 私はレッドバロンで3台ほど買ってますが、そういう制度も気に入って居ますけどね。 もちろんレッドバロン以外で購入したバイクも持っていますが、それは購入した店できっちりと面倒を見てもらっています。 (国内に100台残っていない様なバイクで、下手な店に持って行ってもまず整備出来ないので。) ちゃんと整備できる行きつけの店と言う物を探されてくださいね。