質問: 連絡をくれない出品者との取引について はじめまして。 少し長くなりますが、宜しくお願いします。 先月28日にある商品を落札しました。 数時間後、出品者より取引ナビにて 「送付先を教えて下さい、送料をお知らせします」と連絡がありました。 内容はそれだけで出品者の名前・連絡先の記載はありませんでした。 すぐにこちらの連絡先と『送金先口座・お名前・ご連絡先もお知らせ下さい。』と返信しました。 すぐにでも連絡頂けると思っていたのですが、一向に連絡はなく こちらから再度、31日、11月3日に 「送料・送金先・連絡先をお知らせ頂いてからの送金となる」旨を連絡をしました。 すると「商品を発送しました」と3日に連絡が来たのですが、 内容は「遅くなりました。商品は届きましたか? こちらに送金して下さい。(送料と口座番号)」のみで やはり名前・連絡先は記載されていませんでした。(銀行口座のカタカナの名前だけ分かりました。) 商品は届いていない・連絡先を教えて欲しい旨 連休明け早々に送金したいので、出来るだけ早く連絡が欲しい。 返信頂けない場合は商品到着後に送金させて頂きますが宜しいですか? と直ちに返信しましたが、連絡はありません。 3日に「届きましたか?」とありましたので、それ以前に発送頂いているのだとは思うのですが・・・。 連休で「配達が遅れているのかも・・・」と思いましたが届かなかった為 6日、「郵便局に調査依頼したいので、『発送日時と郵便局・ポスト・荷姿』を 至急知らせて欲しい」と連絡しました。 支払いについても先に連絡した通り、連絡先を教えてもらえない様なので 商品到着後に送金したいけれど届かず、入金出来ずにいます。と 伝えましたが・・・一向に連絡がありません。 万一、商品が届かなかった場合、やはり商品代金+送料は、支払うべきでしょうか?(;_;) 落札価格は数百円と少額ですが、送料・振込手数料を併せて1000円程です。 余談ですが、いつもは評価を見てから入札するのですが 今回見落としてしまい今更後悔しています。 出品者の評価は400弱の評価の内、悪いが50弱です。 悪いの殆どが落札者としての評価ですが、出品者としても悪いが10弱あります。 連絡が取れない間も他の方と落札及び、取引はされている様で 今も評価が増えたり、減ったりしています。 とても長くなってしましましたが、どうすればよいか良い方法を教えて下さい。 どうぞ宜しくお願い致します。
回答: こんにちは。 まず、一番肝心なこと・・・ オークションでは、信用、信頼が第一です。 質問者さんが氏名、住所、を明らかにしているにも関わらず、出品者が住所、氏名を明かさないとは取引のルールに違反しています。 それ以前に、人間性を疑います。 最初の連絡時に出品者の氏名、住所、連絡先等は記載されていて当然です。 評価が400弱で悪いが50弱・・・ひどいの一言です。 話にならないくらいダメな出品者なのではないでしょうか? 10000取引していても、悪いが0の出品者も多くいらっしゃいます。 現時点での対応ですが・・・ 私なら、商品が送られてこないのですから、落札代金、送料は支払う必要はないと断言できます。 だいたい自分の身元を明らかにしない輩ですよ。 詐欺ではないと言い切れないし、信用できるはずがありません。 質問者さんは丁寧に対応されているのですから、何も問題ありません。 相手が連絡よこさないのは相手の勝手なのですから、質問者さんも今後は放置でよろしいかと思います。 報復等で評価に悪いをつけられたとしても、こちらが下手にでる必要は感じません。 その後、商品が送られて来た場合・・・ 商品が確実なものであることを確認されて納得できたら、その時に初めて代金を支払えばよろしいかと思います。