質問: パソコンにウィルスがはいってしまいました。 題名の通りパソコンがウィルスらしきものに感染してしまいました。 どこのサイトで感染したかはわかりませんが、症状としてはパソコンを起動して、internetexplorerをクリックしようとしてもクリックされません。 何回かクリックして接続できたとしても、動作が非常に重く画面上に「blanktext/html」とかいてあるページが連続で表示されまったく使い物にならない状態です。当方パソコンに関してはほとんど知識がないため、どう対処していいかわかりません。宜しければ対処法を教えていただけませんでしょうか?宜しくお願いします。 尚、使用しているpcはnecのvy225-/rx-lというものです。 ウィルス対策はしていません(すいません)
回答: ネット接続はしないでパソコンをお使い下さい。 メールも送受信出来ないように、回線は切断しておいてください。 もしいやなら新しいパソコンを購入してください。