質問: メルカリ 郵便事故について はじめまして。閲覧ありがとうございます。 メルカリについてです。 私は出品者で、1000円のアイフォンケースを 購入していただきました。 プロフィールには、 主には定形、定形外郵便の送料の安いものを利用していること。 郵便事故があった場合責任は取れないので 送料上乗せで、宅急便などの追跡サービスがあるものに、変更可能なこと。 そして、再度郵便事故などには責任は負えない事。 を記載してる上で今回、10日経ちましたがまだ届いてないとのことです。 返ってきてないかポストも見ましたがありませんし、郵便局に行ける時間帯は仕事柄毎日仕事です、、 なのでネットでの調査依頼を申込みました。 それから三日たちますがまだ返事は来ておりません。 なのでその事と、商品が届かない場合の責任は負えませんという事を再度お伝えしましたところ、 住所は合っていますか? こちら女1人で住んでいるので、表札は出せません。 1000円は痛いので返金はしたくない。 入金を必ずして欲しいと書いてるのに、最後に責任は負えないっておかしくないですか? なぜネットなのですか?電話はできないのですか? と、言われました、、 入金の事について書いたのは、購入された方が支払いをしなかったケースがあったから記載してるのと、当たり前のことですが購入された方が、入金するのは当然のことなのではないかと思いますが念の為に記載していました。 そして、表札が出せないことは知らされておりませんでしたし、それなら宅急便に、変更して直接受け取りできる方法を選んでくださればよかったのでは?とお伝えすると、見ず知らずの人に女がひとりで住んでいるなんて言えない、今まで事故にあったことがなかったから、などラチがあきせん。(こちら兵庫で購入者は東京ですし、女同士なので、女性ひとりで住んでいることを伝えてもらっても特に何があるってわけでもないと思いました。) 正直向こうの出方しだいでは半額返金も考えましたが私ばかり疑われて、今は返金したくありません。 今は向こうの返事待ちなんですがこのまま返金しなくてもよろしいでしょうか? 何かいいアドバイスあれば、お願い致します。 文章ヘタで意味がわからなけれはすみません、、
回答: >今は向こうの返事待ちなんですがこのまま返金しなくてもよろしいでしょうか? 落札者が補償のない発送法を選択した以上、返金の義務はありません。 事故の際、郵便物が出てくる可能性は非常に低いです。 ただ、本当に受け取っていないかどうかは、落札者にも証明できません。