質問: 楽天市場以外からの検索について お世話になります。先月、ショップページができ検索対策を進めています。検索ワードを工夫した結果、楽天市場内では想定される検索ワードで上位に来るようになりましたが、よくわからないのはgoogle、yahooなどの外部サイトで検索したときにヒットする条件です。取り扱っている商品が自社製のニッチ商品ということもあり、外部サイトからのアクセスは売上向上のためには欠かせないと考えていますが楽天でヒットするキーワードを入れても楽天以外では全くヒットせず困っています。オープンから約2週間ということもあり、売り上げも上がっていないことが影響しているのか、それとも検索対策の方法が悪いのか、ご教示いただけると助かります。よろしくお願いします。
回答: ecマスターズの中野です。ご回答までお待たせして申し訳ございません。いただいたこちらのご質問ですが、> 先月、ショップページができ検索対策を進めています。> 検索ワードを工夫した結果、楽天市場内では想定される検索ワードで上位に来るようになりましたが、> よくわからないのはgoogle、yahooなどの外部サイトで検索したときにヒットする条件です。楽天と同様に、アルゴリズムは非公開となっており変動もしておりますので、検索結果に表示されやすい条件などを明確にさせることは残念ながら難しいですね。検索するキーワードにも影響されますがgoogleの検索結果に、楽天の場合は以前はランキングページがよくリンクしておりましたが、現状確認してみますと、楽天の検索結果にリンクされているようですね。例:googleで「ワンピース 秋」と検索した検索結果には、楽天で「ワンピース 秋」と検索した際の検索結果に飛ぶようになっております。https://www.google.com/search?ei=5whuxedthllomaxzzo7yag&q=%e3%83%af%e3%83%b3%e3%83%94%e3%83%bc%e3%82%b9+%e7%a7%8b&oq=%e3%83%af%e3%83%b3%e3%83%94%e3%83%bc%e3%82%b9+%e7%a7%8b&gs_l=psy-ab.3..35i39j0i131j0l6.13846.15180..15924...0.0..0.128.587.0j5......0....1..gws-wiz.......0i30j0i8i30.579co0nqrly&ved=0ahukewig9n3a37tkahuynkykhxonaysq4dudcao&uact=5単一の商品ページが検索結果に表示される事は見受けられず、googleから楽天への入り口は楽天の検索結果、という現状ですので、現在対策されているキーワードについて、様々な組み合わせで検索された場合にしっかりと楽天でヒットするする事がまずは重要になってきます。rmsのデータ分析 > アクセス分析 > 検索キーワードにて自社に訪れる際に使われているキーワードのサジェストを調べたり、検索するキーワードの組み合わせを変えた場合の検索ヒット状況はどうなっているかを検索順位君で確認いただくなどヒット率を上げる対策も行なっていただければと思います。検索対策を進めていただき、アクセス状況はいかがでしょうか。検索結果に表示されても、商品画像や商品名が分かりづらいとクリック率にも大きく差が出てしまうので、そういう視点でもライバルと比較してみていただければと思います。