質問: アマゾン商品の初期不良 アマゾンで買った内蔵hddに初期不良がありました。 読み取り出来なくなる不具合です。 開封して、フォーマットして、データを入れたらcrcのエラーが出ています。 今はとりあえずデータのサルベージしているんですが、初期不良品のこのhddを交換したいです。 アマゾンで買ったhddの初期不良品は、どうやったら交換してもらえますか? 手順を教えて下さい。
回答: アマゾンにサインインした状態で「返品について」の「トラブルや不具合のある商品の返品および交換」を読めば書いてあります。 概要として 「返品受付センター」のページから注文した商品のページに入り、「返品」ボタンをクリックする おそらく返品して初期不良の確認が済めば返金か交換になると思います。 またメーカーの保証書が付いているhddだと直接メーカーに連絡した方が時間的には早いと思います、バルクならアマゾンしか仕方ないですが。