質問: プリンタのインストールができません。 プリンタはNECのPICTY760、OSはWindowsMEです。 マニュアルどおりにインストールしていたのですが、 インストールの途中でポートが見つかりませんとなって インストールをすることができません。 ドライバも正常に動作しているようですが、 システムのプロパティでプリンタのところを見ると、 ◆のマークになっていてました。 インストールが出来ないので、コントロールパネルの 中にある「プリンタ」を開いても、「プリンタの追加」の アイコンがあるだけです。 NECのサポートサイトを見て、対処法を見ながら、 何度もインストールを試みましたが、ポートが見つかりませんと出るばかりです。 パソコンとプリンタはUSBで繋いでいます。 よろしくお願いします。
回答: こんばんは 一先ず、今あるプリンタの設定を全て削除してみてください。 ・アプリケーションの追加と削除に、プリンタのツールがあれば削除する ・プリンタドライバを消す そして、以下のページからドライバを網一度ダウンロードしてみてください。 右上の”ダウンロード” >> シリーズで絞り込む >> プリンタ >> Picty >> PR-760 >> 2904の詳細情報 と進み、”pi76w9x2.exe”をダウンロードし、そのファイルをクリックします。 c:\picty\ にファイルが保存されているので、そこにある”よんでね.txt”の指示に従って、インストールしてください。