質問: こんにちは。会社での人間関係で悩んでいます。何か良い対処法がありましたら教えてください。 私の職場はボスと15年先輩・10年先輩・私(キャリア1年)の4人で仕事をしています。 仕事はボスがそれぞれ3人に振り分けています。 振り分けをする時に、2人の先輩に対しては 「この仕事はココとココがいつもと違うから注意して、ココからココの範囲を〇日までにやってね。 この部分はちょっと分かりにくいけど、カタログに仕様が載っているからね。」 と仕事の「指示書を一緒に読みながら」、指導するのですが、私にはそういった説明が無いのです。 指示書をポン、と渡すだけなのです。 今までに何度も「私は新人ですから、指示書の内容を読み落としたり、読み違えてしまう可能性があります。それに、人によって解釈の相違が発生するかもしれません。」 と言って、先輩同様に仕事を始める前に説明をしてもらうようお願いしていますが改善してもらえません。 キャリアの長い先輩にはきめ細かく指導し、新人には何も言わないなんて... 実際、私が指示書を勘違いしていたり、それに気付くのが遅れ、仕事を丸々やり直したことがあります。 そこで、自分なりに指示書を要約した文章を日報としてボスに提出しているのですが、 ボスは「忙しい」と言って、日報をちゃんとチェックしてくれないのです。 作業前の説明をしてもらえれば、日報を書かずに指示書にメモを書き込むだけで済み、 お互いに効率的に仕事できると思うのですが、どうすれば良いのでしょうか?
回答: 前者の方のように回答するのが難しいですね。 なので、いろいろと書かせて貰います。 (1)まず最初にですが、その先輩達と同じようなレベルの仕事をしていますか? 仕事を割り振る場合、各要員の能力に応じて仕事は割り振りられます。 10年先輩ならそれだけ重要な仕事を割り振られますし、新人なら雑用を任して しまいます...これに伴って指示が必要な場合もありますし、「上手くやってよ」 だけで済まそうとする場合もあります。 とくに会社に影響の出ない仕事なら、 指示なしでも不思議がありませんが...でも冷たいですね。 (2)貴方の先輩には問題ないですか? これは大変失礼な記述かもしれませんが、「必ず指示を出さないと心配な奴」と いう人もいます...反対に有望で「放っといても大丈夫な奴」てのも。 多分、問題として書き込まれる位ですからレベルの問題では無いですね...(^-^; (3)先輩達とコミュニケーションとれていますか? 確かに対応は冷たそうですが「無視」しているのでもないでしょうし、その人数 なら「後輩への指導の仕方が分かっていない」という場合も想定できます。 面倒くさがって避けたがる人も多いです...指導者って両者の仕事を理解して、 更に指示する必要があるから「仕事3倍増」って感じます。 オフでのコミュニケーションは無いのでしょうか...普通なら「趣味」や「遊び」の 共通な話題で盛り上がったり、酒の席で会話をしたりして相手の様子を探ります。 社会人になって十数年になりますが、最近はこのコミュニケーションが出来てい ないケースを他の人で見かけます。 そうすると先程の「指導」も面倒くさくなる でしょうね...「それも仕事だろ」と言われればそうですが所詮人間ですから。 どう考えても理不尽だと思うなら「いじめ」でしょうね...「いじめ」には定義が ないですから、本人が苦痛に感じるなら「いじめ」が成立します。 (...他者から見て、容易に「いじめ」と判断できるものは除きます) それでも会社に残る、理由を説明して会社を辞める、についてはよく考えて 下さい...個人的にはもう少し様子を見ても良いんじゃないかなと思います。 問題が大きくなる場合もありますが、「書き直し」を言われたら「指示が無かった」 とか「事前に説明して欲しかった」と抗議してみるのも手です...(3)には効きます。