質問: 「共通の送料込みライン」導入に関する概要の解説動画について 「共通の送料込みライン」導入に関する概要の解説動画(3月13日13:30配信)を見せていただきました。全体的にはわかったつもりでしたが・・・当社は送料込みラインに準じて行こうと決め、実際設定を始めると疑問点が出てきます。出来ましたらの提案なのですが、1.参加する人用、2.参加しない用に集中して2回の解説動画を配信していただけるとわかりやすいと思いました。ご検討よろしくお願いします。
回答: ecマスターズの村井です。> 対象外商品の「大型配送設定」をしましたが、ほんとにコレで合っているのか?配送方法セットに大型宅配便が含まれていれば設定は問題ございません。> 3月18日以降、注文が入っても送料は請求できるシステムになるのでしょうか?そうですね、楽天からは大型宅配便は共通の送料込みラインの対象外となるので、システムに不具合が起きなければ送料は請求できるシステムとなります。> 1個19kg=3980円以上の商品を、通常宅配便であれば、共通の送料込みラインでは適用・送料ゼロ円ですがショップ都合で、> 上記の大型宅配便扱いにしても許される事なのでしょうか?以下q&aでは20kg以下の商品は大型宅配便の対象外となりますので、基本的にはされない方が良いと思います。[共通の送料込みライン] どのようなものが大型宅配便扱いになりますか?https://navi-manual.faq.rakuten.net/shop-setting/000015734ただ、調べる手段がないので、大型宅配便に設定されているショップさんはいらっしゃる可能性はございます。