質問: 自動コールバックは重要な機能ですか?
回答: バーチャルコールセンターソフトウェアに自動コールバック機能を導入することで、お客様により良いサービスを提供することができます。 コールバック機能が有効であるということは、お客様の時間を大切にしているということであり、それはお客様が最も望んでいることです。