質問: giga ver5 起動不具合 初めてこちらを利用します。 ギガポケットデジタルver5の起動不具合について質問します。 メーカーの案内にもありました通り、11月12日のwindows updateが原因でギガポケットデジタルが起動しなくなります。 メーカー側のアップデートを実行しましたが、インスト-ルできません。 ・該当のwindows updateを削除すると正常に起動します ・giga pocket digital ver.5.0.1.12190(windows 8/8.1用)アップデートを実行しましたが、インストールできませんでした ・その後、giga pocket digital ver.5のアンインストールもできなくなりました→たぶんこのせいで、アップデートができないと思ってます ・メーカー側注記のデバイスマネージャ内のテレビチュナーは削除してません 正常にアップデートできる方法、または、現在のgiga pocket digital ver.5をアンインストールする方法をご存じでしたらご教授願います ※okwaveより補足:「ソニー製品」についての質問です。
回答: 追加 アップデートプログラムをインストールしても改善しない場合は、[step2]を実行されましたか?