質問: プリンタ用紙切れエラー brotherのプリンタ dcp.j152nを使っています。 windows vistaで作成したwordを印刷しようとしましたが、エラーが出てしまい印刷できません。 また、コントロールパネルでプリンタの状態を確認したところ「用紙切れ」という表示が出ていました。 プリンタの設定の用紙サイズも実際の用紙もa4ですし、折れ、汚れ、ズレなどもありません。 何度入れ直しても「用紙切れ」の表示は消えず、印刷できません。 対処法教えて下さい。 ※okwaveより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
回答: プリンターの電源を一度オフにして、1分後に電源を入れるとどうなりますか。 大抵はこの事により、プリンターのシステム内に保存されたエラー情報はクリアされます。 また、プリンターの電源をオフする前にパソコンからの印刷要求も取り消し「キャンセル」してください。