質問: 「対処」と「対応」の違いについて教えて下さい。 この二つの言葉ですが、具体的にどう違うと考えればよいのでしょうか。もっと言うと、どういう場合にはどちらを使うという明確な区別はありますか。
回答: 「対処」は事に応じて処置を講じることなので、常に何等かのアクションを伴います。一方「対応」は、基本的には 「受けること」です。対処と同じ意味で使われる場合もありますが、必ずしもアクションを伴うとは限りません。 ・苦情に対処する.. 苦情に対応して何等かの処置がなされる。 ・苦情に対応する.. 苦情を聞くだけに終わる場合もある。 ですから.. 「電子レンジに“対処”する食器」というものは存在しません ( ^^