質問: マンションの敷金のことで 近々マンションを引っ越すのですが、敷金のことで心配事があります。 退去時の部屋の清掃料金が3万円ほど敷金から引かれるということに同意して契約しました。 しかしいざ入居してみると前の方が退去なさってから本当に清掃されたのかわからないほどよごれていました。例えば床に髪の毛がたくさん落ちていたり、エアコンのカビがとれていなかったりです。 管理会社に苦情を入れると、部屋の清掃は外部の業者に依頼しているそうです。そこで「本当に清掃をしたのか証明するものをみせてほしい」と言ったのですが、「後日郵送する」と返答されたまま音沙汰がありません。 (1)本当は清掃をしていなかった場合 (2)てきとーながら清掃をされていた場合 は敷金から清掃料金は返してもらえるのでしょうか? ただいま一人暮らしをしていてしかも未成年なので、一人で不動産屋と交渉しないといけないので不安です。誰かわかる方いらっしゃいましたらアドバイスお願いします。
回答: 敷金からあなたの退去後の清掃代を引かれることを合意して契約したのであれば、あなたの論法は通じないでしょう。 なぜならば、あなたの入居前の掃除はあなたの契約に基づく敷金清算とは無関係のことだからです。あなたの前の入居者がどのような契約をしていたかも不明ですし、仮にあなたと同じような契約条件だったとして、異議申し立てをできるのはあなたではなくて前の契約者です。 あなたができる、できたことといえば、契約に際し入居前の確認をしたときに、清掃の不備があれば入居前にきちんとしておいてもらうことの要求です。それを怠って入居してしまった後では、あきらめるしかありません。 いまからできることは、エアコンのカビとか、いたんんでいるところとかの写真を日付入りで撮っておいて、退去時に余分の費用を取られないように、管理会社に現況を確認しておいてもらうことです。 世の中は、道義的なことで動いてくれる善人ばかりではないですから、契約とか取り決めということには、そのタイミングで慎重に対応するようにしておきましょう。