質問: 右脳系の研修について 社員のクリエイティビティ、感動力等、右脳系の研修が実施できればと考えています。 が、ビジネスフレームワーク等の左脳系と異なり、研修サービスをほとんど知りません。 該当しそうな研修サービスがありましたら、活用事例と一緒にご紹介頂けませんでしょうか?
回答: ご担当者様 six stars consultingの坂本です。 リッツ・カールトンのサービスレベル向上研修のようなものをお探しとのこと。 1つお聞きしたいのですが、貴社では過去にお客様がどのようなサービスを期待して来店(?) しているか、といったお客様からお話をお聞きするような コミュニケーションの研修は行ったことがあるでしょうか? 右脳(感性)は、基礎力があってはじめて鍛えられます。(個人差が大きいです。) 日常の仕事や過去の研修で学べていることを整理した上で取り組んでいく必要があります。 また、そうすることで成果がはかれ、意欲を高めます。 当社では、8月3日に、人事・人材育成ご担当者様のための無料でご参加いただける ワークショップを開催します。 その中で、右脳・左脳どの領域の能力が強みかをはかる診断ツールを ご紹介しますので、よろしければ、そちらのワークショップで体験ください。 詳しくは、こちらのサイトのセミナー案内の、8月3日をご覧ください。 six stars consulting(株) 坂本