質問: 個人情報の送受信でビジネスチャットを使いたいのですが、大丈夫でしょうか?
回答: クラウドサービスとしてチャットサービスを使う場合、クラウドサービス提供事業者によっては情報漏洩リスク対策として不適切な場合があるかもしれません。 また、チャットサービスは、基本的には個人情報の第三者提供には該当しないと推定されますが、不随サービスによっては第三者提供とみなされる場合があります。 それらのリスクを回避方法として、vpsなどの仮想専用サーバーを自社で管理運用し、そこにビジネスチャットシステムを稼働させる案が考えられます。