質問: スキャナーエラー ep879-awを利用しています。電源をいれると「スキャナーエラー」が発生しましたと表示されます。電源を入れ直しても同じ状態です。000061とエラーコードが出ています。どのようにすればよいでしょうか ※okwaveより補足:「epson社製品」についての質問です。
回答: プリンター部の用紙詰まり及び異物除去により解決の可能性があります。 1.ヘッド周辺及びヘッド走査部を確認する 2.カセット給紙に対応した機種をご利用の場合、カセットを外して、奥を覗き込み用紙詰まりがないか確認する 3.カセット給紙に対応した機種をご利用の場合、背面ユニットを外して、 背面ユニットおよびプリンター部に用紙詰まりがないか確認する