質問: すぐ辞める新人・・・ 歯科医院を経営してる歯科医師(47歳)です。 新しく新人の歯科衛生士を雇うことになり、ハローワークをはじめ、新聞折込などで、応募者が来て、雇用するのですが、最低で3日、最近では2週間で、やめてしまいます。たしかに、最近の若者はこらえ性がなくなってきているのですが、原因は、ある、一人の主任スタッフ(30歳)なんです。その子も歯科衛生士で、仕事もでき、よく気がつき、性格もそんなに悪くないんですが、言い方がきついときがあり、特に新人には、「早く仕事を覚えてほしい・・」のことで、愛のムチなんでしょうか・・感情に走るようにみえるときもあります。 スタッフは全員歯科衛生士で、その子を含めて3名(他24歳・25歳)で、4人目の雇用に際してなんですが・・他の二人とは比較的うまくやっていってるんですが、その2人が合わせている・・・って感じにもみえます。個人的にその二人に聞いても、「悪い人ではないんですが・・・」と、毛嫌いしているふうでもないんです。 そこで、こんなケースで、やはり、新人がかなりの短期で辞めていくと、求人するにしても、悪い噂がたちかねないので、その主任スタッフをどう教育したらいいか悩んでいます。ダイレクトに言って、へそを曲げられても困りますし、辞められたも困るんですが、どうでしょう?(スタッフは全員女性です。)
回答: 私は歯科業界とはまったく違う世界で働いている女性です。 お話を読む限り、主任さんだけに問題があるように見受けられますが本当はどうでしょうか? ほかにも先輩になる衛生士さんが2人もいるのですから、主任さんだけに指導を任せるのではなく、より年齢の近い2人の衛生士さんに任せてみてはいかがでしょう? その上で、統括的な意味合いも含め、主任さんに後輩たち(新人さん含め)の指導をしてもらうのです。 自分の新人時代を思い返してみると、やはり歳が近い先輩のほうが話しやすいし、質問もしやすかったんですよね。 リーダーにあたる先輩は、別に注意をされなくてもその存在に圧倒されてしまうというか。 また、自分が先輩になってみて、後輩に指導することで知識や技術を再確認したりってこともありました。 ご自身が主任さん含めスタッフ全員を雇っているのですから、スタッフが感情に走るときがあるように見受けられるのであれば、度がすぎると感じたときに注意されたらいいと思うのですが? 経営者であり、スタッフの上司でもあるわけですから、女性同士でうまくやってよというスタンスはおかしいと思います。 また、ご自身の人を見る目というのはどうでしょう? 何人か採用してみんな辞めていくのであれば、人を見る目を養う必要もあるのではないでしょうか。 言い方がきつい先輩がいても、それをバネに頑張る新人だって絶対にいるはずです。 今のスタッフに辞められたくない、今度の新人には長く続けてほしいと思うのであれば、選考の際にスタッフの意見も聞いてみるなどしてはいかがでしょう? 偉そうに書いて申し訳ございません。