質問: 出品者のキャンセルは違法? オークションなどで落札があれば、それは売買契約が成立したことになり、出品者には売る義務が生じ、落札者は買う義務が生じるとのことですが、出品者が重要な欠陥を知らせていなかった場合などは契約は無効となるようですね。 では、出品者の売る義務はどういった時に免除となるのでしょう? よくオンラインショップなどでもいったんオーダー注文しているにもかかわらず品切れで変えない場合があります。 これは売買契約の不履行にはならないのですか? オークションでも落札後の発注を謳っている出品者があり(かくいう私がそうですが)、その結果、品切れとなって買えない(売れない)場合があります。 これは法律に違反しているのでしょうか? 違反しているとしたらどの法律のどの条項でしょうか? オークションの規約との関連は結構です。 法的にどうなのかが知りたいです。 法律に明るい方にご意見頂けると幸いです。
回答: 特定商取引法に違反していなければ問題はありません。 ネットで商品を売る場合に説明をキチンとしなければいけません。 >オンラインショップなどでもいったんオーダー注文しているにもかかわらず品切れで変えない場合があります。 よくありますね。ちゃんとしたお店であれば品切れの時のことも表示しています。 しかし、お店の場合は商品の注文が殺到してしまえば、商品が品切れになるのは当然のことなので、不可抗力については違反にはなりません。 >オークションでも落札後の発注を謳っている出品者があり(かくいう私がそうですが)、その結果、品切れとなって買えない(売れない)場合があります。 これは法律に違反しているのでしょうか? オクーションでそのことを明記してあれば違反にはなりません。 出品してる業者、個人ともにみなさんキチンと明記しておられます。 これは出品者の義務です。 ●他でも出品しておりますので、やむ負えず落札後にキャンセルする場合が 御座います。 上記のように明記されていれば、入札する側もキャンセルされる可能性がある ということで、キャンセルされることを合意の上で入札するのですから、 落札者側がキャンセルされたとクレームをつける権利はありません。