質問: メーリングリスト管理者、または詳しい方、いくつか質問があります。(本当に困っています!) メーリングリストが特定のプロバイダ利用者に届きません。 状況は以下のような感じです。 ・不着はpcのアドレスのみに発生。携帯には届いている ・全てが届かないのではなく届いたり届かなかったり。また発信者が同じでも届く時と届かない時があるのが一番不可解 ・特定の特定のプロバイダ利用者(so-net)に不着発生 ・so-netとmlの会社(さくら)両方に問い合わせたが、どちらも自分に原因はないと言っている 質問は以下の三点です。 1)もうエンドユーザーでは対応しきれないので、so-netとさくら直々に対応してもらおうと思っているのですが、このような対応は普通ありえますか? 2)mlの会社を変えることも検討中なのですが、このような原因不明の状態で会社を乗り換えた場合、同じ症状が発生する確率は高いものですか? 3)会社を乗り換えるにあたりまして、不着がおきない、トラブルに対応が早いなど、おすすめのmlサービスがありましたら教えて下さい。 1~3の質問以外でも、アドバイスがありましたら是非お願いします。 本当に困っています。どうかよろしくお願いします。
回答: 私はso-netでは有りませんが、同じ経験を何度もしています。 私の送ったメールは他の人には届くのに、私には届かなかったり、 順位不動や数日遅れで配信されてきたりします。 いつ問い合わせをかけてもプロバイダ側はml管理側に責任があるとの 返事が返ってきます。 何度もの経験ですのでプロバイダとml管理会社に原因となっている 遅延や他の人には届いている未着の発生しているメールの 詳細ヘッダーを双方に送って調べて貰いました。 私にはその見方が分かりませんが、pcに詳しい方やプロなら どちらが原因でメールの未着や遅配現象が起きているか 分かるようです。 私の場合はプロバイダ側にありましたが、 理屈にならない理屈で逃げ切られました。(笑) 詳細ヘッダーの見方は 遅れてでも届いて原因となっているメールの【ファイル】 →【プロパティ】→【詳細】で出てきます。 それをコピーしてプロバイダとml管理会社に送られたら如何でしょう? 何が原因か分かるかも知れません。 お役に立てれば良いのですが・・・