質問: 本文メールは受信できるのに、添付ファイルが受信できません。 本文メールは受信できるのに、添付ファイルが受信できません。 本文は受診できているし、メッセージエラーは表示されていません。 使用環境として ・windows vista ・windowsメール6.0 ・セキュリティで「ウィルスの可能性がある添付ファイルを開いたり保存したりしない」にチェックあり ・ウィルスバスター2010 添付ファイルがあるかどうかは、メール本文の内容で分かるので 再度同じように送信してもらったら、2度目は届くのです。 設定変更はしていないので、1度目は届いて、2度目は届くというのが不思議です。 添付ファイルはワードやエクセルでせいぜい70kbほどです。 今までにこのようなことが何度かありました。 関係ないかもしれませんが 相手の方は、私には to で送信して、後の方には cc で送信していたり 全員を to で送信していたり、、、。 他の方は届いているそうです。 最初は、相手方に問題があるのかな?とも思ったのですが 別の方からのメールも添付ファイルだけが受信できず、2度目の再送では受信できました。 こちらも関係あるかどうかわかりませんが 相手のお二方とも偶然にocnです。 うちはdionで、プロバイダーへ問い合わせたのですが原因が分からないという事でした。 どなたかこういった事例の対処方法をご存知の方、教えてください。
回答: >「ウィルスの可能性がある添付ファイルを開いたり保存したりしない」にチェックあり チェックを外す。 プロバイダでフィルター(迷惑メールやウィルスなどをふるいにかける)を使っている場合もあります。