質問: q6.女性だけに対応してもらうことはできますか?
回答: a6. 可能です。 ただ、男性スタッフが2割程度はいる方がチームとしてまとまりますので、シェアード制ではそのような体制づくりを心がけています。 その男性スタッフは電話に出ないことになるため、応答率が下がる可能性があります。