質問: 病院側に希望する気配りは? 医療関係の窓口を担当させて頂いています患者さんに対し心よい対応を心掛けていますがもっと、何か出来る事や改善点など無いか考えています本来病院は、治療する場所であってサービスする場所では無いと思いますが治療以外に、患者さんが待合時間を少しでも快適にすごしたり こんな病院側からの気配りがあったらいいのに・・と思うような事がありましたらご意見お聞かせください出来ましたら、通院を続けるにあたりあったらいいなぁと思う事でお願いします
回答: ・長時間座っていても腰が痛くならない、ゆったりした椅子。・診察内容が中待合室の人に聞こえないような中待合室と診察室の扉・壁。・壁紙は、常に新しいものに。壁紙が汚れていると、不潔&惨めな感じがする。・トイレの蛍光灯は、明るく。1時間毎くらいの...