質問: outlook express で、フォルダの最適化でゴミ箱に? outlook express ですが、フォルダの最適化を実行すると、*.dbx ファイルのバックアップ *.bak がゴミ箱に入ってしまいます。今までは *.bak などの余計なファイルは一切残らず、単に無駄な領域を詰め直していただけの動作をしていたのに、ゴミ箱に *.bak を残す動作に、知らないうちに変わってしまいました。元の余計なファイルを一切残さない動作に戻すにはどうすれば良いでしょうか? outlook express もゴミ箱も何も設定は変えていないのに、このようになってしまいました。元の動作にする設定方法も判りません。 よろしくお願いします。
回答: bakファイルができたときにメールの一部が消えていませんか? それなら良いのですが、この現象は、昨年末の修正パッチを適用してから出るようになったようです。 それまでは、メールの保存量が多くなって(2gくらいと言われています)最適化やoe起動中に強制終了に追い込まれたときに、受信メールや送信済みメールの一部、あるいは殆どが消失し、復元できない症状があることが良く知られていましたが、microsoftはそれを改善しようとしたみたいです。 もし、消えたメールがあるようでしたら、そのbakファイルがそうだと思いますので、大切に保存しておいてください。復元方法がありますので。