質問: 楽天オーネットで婚活をしていて、悩みが有ったので支社の担当の方にメールで相談した所、コンプライアンス室にメールして下さいと言われて、その様にした所、中々返信が来ないので催促のメールをしたのですが、楽天
回答: しあわせ婚ナビゲーター仲人の舘です。 オーネットは、専任アドバイザーが活動をサポートしてくれるはずです。 専任アドバイザーに言いにくいクレームなどは、お客様相談室に言えば対応してくれるはずです。 ちなみに、楽天はオーネットを投資ファンドのポラリス・キャピタル・グループに250億円で売却しましたので、現在は「楽天オーネット」ではなく「オーネット」になっています。