質問: こんにちは。皆さんのご意見聞かせてください。 先日保険の新規加入手続きをするのに保険の方が自宅に来ました。 1人は19年のベテランさん。 もう1人は2月から担当になった1年目の新人のおばさんです。(既に主人と息子の学資に入っています) 主に説明はベテランの方がしており、担当のおばさんはメモを取ったり書類を出したりと補助のような感じでした。 その担当のおばさんがまとめてあった書類をばらす際にホチキスの針を床に落としていったんです。 うちには1歳になったばかりの息子がおり、歩き回ったりなんでも口に入れたがる時期です。 幸い息子が踏んだり口にいれたりする前に発見することができたので大事には至りませんでしたが 担当の方に不信感を覚えました。 翌日コールセンターに担当者を変えてほしいと連絡した所、その2日後に担当事業所の所長さんが謝罪に見え、「こちらが悪いのは重々承知していますが本人も反省しているので担当者をそのままでお願いできませんか?週明けにまたご連絡するのでご主人と検討してください」と言われました。 主人はそんなに頻繁に会うわけじゃないんだしそのままでもいいんじゃないかという意見です。 ホチキスの針ぐらいで...とも思われるかもしれませんが私としては不信感が拭えたわけでもないですし、毎回会う度に勧誘されるのも嫌で正直苦手なんです💦 皆さんならどうしますか?ご意見頂けたらと思います。よろしくお願いします(。>人<) ここまで読んでいただきありがとうございます。 長文失礼致しましたm(_ _)m
回答: 私なら正直気にしないですね💦 ホチキスの針を落として見てみぬふり されたらもちろんクレームだし出禁ですが 落として探して無事何もなかったので あればしょうがないのかなーと。 新人のおばさんじゃなくても誰でも ミスなどあるし、自分がその人だったら それでここまで言われるならもう仕事 したくない...とメンタルやられる😭 あくまで個人的な意見ですが💦