質問: カード決済代行会社から代金の支払いをもらうには? カード決済代行会社から代金の支払いをもらうには? インターネット上でビジネスをおこなっていて 決済の手段として決済ドットコムという会社のサービスを利用していました。 http://www.kessai.com/ しかし、今年の1月以降、売り上げ代金の支払いが滞っています。 現在はそちらのシステムを利用するのをやめています。 もともとカードよりも銀行振り込みでの支払いが多かったので 決済ドットコムからの支払われていない金額10万円くらいです。 当初は「システムの不具合で支払いが遅れている」という説明があり、 「○月○日までに必ず支払います」みたいな誓約書も faxで送ってきたりしていたので 「もう少し待てば支払ってくれるのかな・・・」 と思い、対応が遅れてしまいました。 上記の金額をなんとか支払ってもらいたいのですが 最近ではメールにも返事がありませんし、電話をしても 留守電になっていて連絡がつきません。 金額が大きければ訴訟なども検討するのですが 中途半端な数字なのでどうしたらよいのか分からず困っています。 訴訟の前段階として、もしかしたら払ってもらえるかもという 方法がありましたら、その手続き方法などを教えてください。
回答: 訴訟の前段階としてするのであれば、まずは内容証明郵便で債務があるここを相手に伝えて、期日までの入金を促すことですかね。 もし期日までに入金が無ければ、もしくは最初からでもいいですが、簡単な方法としては支払督促で債務名義を得る方法もあります。 支払督促は相手が異議を申し立てなければそのまま強制執行ができる債務名義を取得できます。 もしくは少額訴訟になるかと思いますが、いずれにしても金額のわかるものをきちんと取っておき、誓約書やメールなどもきちんと保管をしておくほうがいいと思います。 全体の金額からすれば少ないのかもしれませんが、きちんと請求をして支払ってもらうほうがいいと思います。