質問: 項目選択肢等を用いた有料オプション商品の販売について 2019/1/19 同じタイトルで昨年質問がりましたので、検索対策で同じ名前を使わせていただきました。いつもお世話になっております。アクセサリーを販売しているのですが、https://item.rakuten.co.jp/locomocoaloha/pt683/ネックレスに関して、ペンダントヘッド単体で販売していて、チェーンも必要な方は、項目選択肢で選んでもらい、あとから金額訂正のメールを送って、対応していますが、これが、ガイドライン違反になり3月から、違反点数になるようです。(ほかにも、プレゼント梱包希望者も、梱包代金プラスします←これもout)今のところ、■チェーンのページを作成し、そこに飛ばすバナーを貼って一緒に買っていただくという対応策しか考えられないのですが、それで考えられるのが、・チェーンを購入されることが減る。もしくはチェーンが付けれないと思い、他で買われる・チェーンがついていると思ったのについていないという勘違い・チェーンを着けたいがどうしたらよいかという質問上記どれも、チェーンの項目選択肢を着けなかった時によくあったことです。楽天は、抱き合わせ機能(名前違うかもですが)を使えばと言いますが、チェーンの種類が多く、5個までしか紐づけできないので足りません。というと、仕方ないですねということです。他の同業のページもみて見ましたが、今のところ同じような感じでやってます。このあたりを、何かシステム入れてもいいので、対応する案があればと思い、投稿しました。よろしくお願いいたします。ps:商品は800商品位を修正しないといけないです。現在、サムネイルの変更作業で手一杯ですw
回答: 星様お世話になります。ありがとうございます!