質問: 幼稚園への苦情について皆さんのご意見聞かせてください。 2歳児クラスに通っている娘がいます。今幼稚園は夏休みなのですが、休み中も預かり保育が利用できます。預かり保育では2歳児〜年長さんまでみんな同じく一部屋に集められます。先日予定があったので、預かり保育を利用しました。お弁当を持たせたのですが、帰ってきてから娘に「お弁当おいしかった?」と聞くと「スプーンが開けられなかったから、おててで食べたの」と言いました。確かにスプーンが全く汚れていなかったので、手で食べたのは本当なのだと思います。 手が汚れたなら洗えばいいだけの話ですが、娘はまだ2歳なので、万が一食事を喉に詰まらせた場合に先生に気づいてもらえなかったらどうしようと不安になり、幼稚園に電話しました。別の先生が電話に出て、軽く内容を話し、数分後に改めて預かり保育を担当した先生から説明と謝罪の電話がかかってきました。お弁当の時間に教室に先生はいるものの、娘がお弁当を手で食べていることに気づかなかったそうです。今後は気をつけてよく見るようにしますと言われました。 実はその日お弁当の件以外にも「んっ?」と思うことがありました。娘を迎えに行って、娘が教室から出ようとした際に、年中さん位の男の子がふざけてドアを閉めようとしていました。娘は手が挟まりそうになっていました。先生はすぐ隣にいたのにドアのほうに背中向けていて他の子供たちとお話ししているので、全くそのことに気づいていませんでした。危ないので私がその子に「閉めないでね」と言ったので挟まらずに済みました。 お弁当の件は電話を出た先生にも伝えましたが、ドアの件は当事者の先生にしか伝えていません。 私的にはありえない事例だと思っているのですが、皆さんどう思われますか?苦情を言ってよかったと思ってはいるのですが、モンスターペアレンツだと思われないかなぁとか、それによって娘が何か不利益を被ることがないだろうかとかいろいろ考えてしまいます。 来週も1日だけ預かり保育を利用する予定だったのですが、ちょっと預けるのが不安なので、キャンセルしようと思っています。明日キャンセルの電話をかけようと思っているんですが、その際に「その後、お弁当の時間は教室に先生を複数名配置するとか、何か対策はとられていませんか?」とか言うのって感じ悪いですか?
回答: 後日 たわいもない会話から 今ってお昼の時間何人の先生で見てるんですかー?って私なら聞いちゃいます。