質問: msn相談箱のマイページを開くと、 msn相談箱のマイページを開くと、 現在お客様へメールの配信ができない状況です。 以下いずれかの原因が考えられますので設定変更をお願い致します。 ◆登録メールアドレスが間違っている⇒登録メールアドレスの変更を行ってください。 【登録メールアドレス変更手順】 《携帯から》トップページ→ログイン→マイページ→登録メールアドレス変更 《pcから》トップページ→ログイン→マイページ→ こういうメッセージが出ますが、 (1)「トップページ」とはどのトップページか? (2)「ログイン」などはありませんし、(サインインならある) (3)「メールアドレス確認/変更」などはどこを探してもありません。 私は最近、メルアドを変更したのですが、どうしようもありません・・・
回答: pcの場合を回答します。 トップページは「相談箱トップ」をクリックすると開く画面です。 http://questionbox.jp.msn.com/ ログインはサインインの間違いだと思います。 他の提携サイトでは「ログイン」のところが多いので、うっかりそのまま使ってしまったのかも。 メールアドレスの変更は、マイページのプロフィール欄にある「編集する」を押して設定画面を開けば可能だと思います。 msn相談箱のはじめてガイドにはその辺が載っていないような...うーん。 http://msnguide.okwave.jp/mypage/index.html 教えて!gooだと「編集する」の位置も画像で載っていてわかりやすいんですが。 http://oshiete.goo.ne.jp/ask/guide/mypage/ 参考になれば幸いです。