質問: 機種 エプソンep-807ab. プリンターの電源を入れ、パソコンの文書を印刷したく「印刷」をクリックすると プリンターの表示画面に「プリンターはオフラインです」との表示が出印刷出来ません。 パソコンとプリンターは無線ランで接続しており、プリンターには受信しているアンテナ マークは表示されています。どこをチェックすれば良いのかご教示下さい ※OKWaveより補足:「EPSON社製品」についての質問です。
回答: 大きく分けて二つ原因があります。 まず1点目は、 以前にプリンタを利用した際(あるいは今回)、 プリンターの電源がオフのまま、印刷指示をしてしまっていませんか? →プリンターの電源が入っていない状態で印刷指示を掛けると、 Windowsがおせっかいをして、「プリンターをオフラインで使用する」設定を 有効に変えてしまうため、以降のプリント操作がすべて遮断されてしまいます。 デバイスとプリンターにあるEPSON EP-807ASeriesのアイコンをダブルクリックして、 「印刷ジョブの表示」をすると、別ウィンドウが出るので、 [プリンター]-[すべてのドキュメントの取り消し]をした後で [プリンターをオフラインで使用する]にチェックが入ってますので、 これを外せば復旧します。 2点目は少々厄介ですが、 デバイスとプリンターの[EPSON EP-807ASeries]を 右クリック-[プリンターのプロパティ]から、[ポート]タブを開いて、 チェックマークが付いているポートの説明欄の記述が、 [Standard TCP/IP Port]ではないですか? この場合、直接的な原因は、ご家庭の無線LANが一般的な「DHCP」という、 「機器の電源を入れるたびにIPアドレスが変わる」環境でご利用で、 EP-807ABに割り当てられたIPアドレスが、 「パソコンで設定した時と変わっていて、 パソコン-プリンタ間の相互に通信ができないため」です。 このため、「オフライン(パソコン-プリンタ間で)通信ができない)」と なっているのです。 この場合は、 から、「EpsonNet Print」をダウンロードして保存したあと、 ダブルクリックして実行し、インストールをしてください。 そのあと、 EpsonNet Print Portの設定方法 の、 (5)[ポートの追加]ボタンをクリックします。 以降の手順を行い、EpsonNet Print Portでポートを設定してください。 EpsonNet Print Portは、プリンタのIPアドレスが変動しても、 自動的に追従してくれるソフトで、一度設定すれば大丈夫です。 有線無線問わず、家庭内LANのようにDHCPが一般的な状況で使う場合は、 絶対に入れておきたいソフトです。 ちなみに、 >プリンターには受信しているアンテナマークは表示されています。 この表示は、あくまでも ご自宅の無線LANアクセスポイント/ルーターとの間の通信状況 [PC]-(a)-[無線LANルーター]-(b)-[EP-807AB] の(b)区間のことだけなので、 「PCからEP-807ABの全体を通じての状態ではない」ことに留意する必要があります。