質問: ネット通販で購入後、評価を消せと販売業者から連絡が 大手ネット通販内の個人業者で購入、配達後、品物に少し違和感を持つ事が有り、「評価」の欄に、星3つ(5段階評価の内)と感想を書いたら即、販売業者から連絡が来て「商売にさし障るから、星3つなどという低評価を削除して欲しい。500円あげるから。」などというメールが送られて来ました。確かに、ここ数カ月の評価の欄には、星4つか5つしかありません。それを見て、安心して購入したというのも有りますが。とりあえず、面倒臭さを感じ、即、評価を削除しました。それだけの威圧感めいたものが有ったので。しかし、星3つは、これでも甘く付けたつもりでした。その後、違和感が拭えず、その業者の他の商品を検索してみると、カスタマーレビューにたまたま「星1つ」を見つけ読んでみると、まさしく私が違和感を感じた点を的確に評価している内容でした。このレビューを読んでいたら、絶対に注文しなかったのにと思い、やはり、正直な評価は必要だと思いましたがこのレビューを見つけるのは至難の業というか、なかなか辿り着く事は出来ないので、「評価」の欄の方が、誰もが店舗情報として目に出来るもので。母体となるネット通販会社にも連絡を入れ、評価の操作は違反だから何らかの連絡はする、との返事でしたが、この星1つのレビュー後も商品のあり方など改善されて無いという事は、連絡してるのかしてないのか解りません。カスタマーレビューが余りにも的確で参考になり、「評価」を削除しなければ良かったとの後悔も出て来ましたが威圧感あるメールと、私の個人情報が相手に行ってるので、不安でも有り、そのままに。とりあえず、商品の返品を検討していますが、モヤモヤ感も拭えないまま。皆様でしたら、この様な場合、評価やレビューで、正直なところを書かれますか?それとも即、返品か、妥協かでしょうか?
回答: ・消費者センターに連絡・ネットのショッピングモールだったらモールの運営に連絡・レビュー修正可能なら、レビュー操作依頼があったこともレビューに書く言われていちいち削除してたらレビューの意味がないですよね。返品についてですが必要なもので許容範囲...