質問: かなり条件が厳しい案件も扱うようになり、ネット調査会社のモニターさんも検討しているのですが(リクルートは主に機縁でやっていました)、モニター数の規模というのはどれぐらい重視すべきでしょうか。
回答: モニター数が多い方が、条件の厳しい(レアな)対象者を集めやすいことは確かです。モニター数が10万人の調査会社よりも、100万人の会社の方が、単純に考えて募集をかける対象が多くなりますので、集まる可能性も高まります。ですが、「~万人以上いればok」という基準で計れるものではありませんし、モニター数だけを基準に依頼先を決めてしまうのは、最善とは言えません。例えば、 以下のようなポイントも参考に検討されてはいかがでしょうか。サービス内容,調査企画からすべてワンストップで提供している会社もあれば、リクルーティングだけ発注できる会社もあります。御社が今必要としているサービスを踏まえた上で、何をどこまで頼むか(調査企画、リクルーティング、電話連絡、会場の手配、モデレータ、etc)、サービス内容を確認されるとよいでしょう。どのようなパネルか,リサーチの対象として市場調査に活用されているモニター組織は多数あります。リサーチ会社が運営するモニターサイトの、アンケート専用会員,ショッピングサイトなどの会員で、アンケートの案内を許可しているユーザー,広告クリック、資料請求、アンケート回答などでポイントが貯まるサイトの会員,など、色々なパターンがあります。アスマークは、自社で運営しているアンケート専用モニターサイト「d style web」の会員を対象にリクルーティングを行っています。パネルの属性,調査会社によっては、性別、年齢、職業などの基本属性の他にも、自動車、免許の有無、携帯電話のキャリアといった情報も把握・管理しています(項目は調査会社によって異なります)。たとえば、アスマークでは医療と介護についての実態をデータベース化した「医療・介護パネル」を管理しており(年1回更新)、特定の疾患をお持ちの方を対象としたインタビューなどにご活用いただいています。対象者リクルートの実績,調査の概要を伝えて、必要人数が集められそうか、期間と費用はどのくらいかかるか相談してみるのも一つです。担当者のレスポンスや対応内容が、「安心して任せられる会社かどうか」その判断の目安となるのではないでしょうか。