質問: word2007終了時のエラーについて xp、word2007で終了時に必ずエラーになります。 エラー内容は「メモリが read になることはできませんでした」系でも「~.dllが云々」でもなく、 ただ終了する旨が表示され、修復して再起動するかどうかのチェックボックスと msへエラー報告するかどうかのボタンがあるだけです。 修復して再起動にすると、同じ現象がループします。 チェックを外して終了するとひとまず閉じますが、次回起動時にまた同じ現象が出ます。 os再起動、診断プログラムの実行、cd-romでの修復と再インストールを 試してみましたがダメでした。 不思議なことに、「ファイル名を指定して実行」から起動すると 起動時間が随分早くなる上に問題なく終了できました。 あと関係ないかもしれませんが、hddの空き容量が4.5gbほどでした。 情報が少なすぎるとは思いますが、どなたか心当たりのある方 ぜひアドバイスをお願い致します。
回答: そういう場合はofficeを入れ直してアップデートをやり直し再現性を確認します。それでも同じならマイクロソフトのサポートを受けます。