質問: out look2013が起動しない 誤ってファイルを削除した為か、outlook2013が起動しなくなりました。デスクトップからoutlookのアイコンをクリックするとoutlookデータファイルのパスワードと言う画面が出ます。それにはわたしのメールアドレス用のパスワードを入力してくださいと記載されています。 パスワード(p) ok キャンセル とパスワードの記入欄があります。どのパスワードを入れて良いのかわからず、ブロバイダの色々なパスワード入れても開きません。挙句にはmicrosoft outlookwを起動できません。outlookウインドウを開けません。このフォルダのセットを開けません。この状態が続くようであればシステム管理者に連絡してください。と表示されます。ここで入力を求められるのはどこのパスワードでしょうか。システム管理者への連絡はどのようにすればよろしいのかご存知の方は教えていただけませんか。因みに家電量販店に聞いたらそれはブロバイザ私の場合はkddiに聞いてみたらと言いますので、私の場合はau one のサポートセンターに聞いたら、それはメーカーかmiicrosoftに聞いてくれと盥回しで困っています。以上表現が難しいので分かり難いかと思いますが 宜しくお願いします。
回答: >それにはわたしのメールアドレス用のパスワードを入力してくださいと記載されています。 >どのパスワードを入れて良いのかわからず プロバイダのアドレスのアカウントですか? そうでしたら、アドレスに付随してパスワードを設定しているはずですよ。 契約書類に記述がなければ、問い合わせてください。 >「outlookを起動できません。このフォルダのセットを開けませんでした」 エラーメッセージについては、こちらの対処法を参考にしてください。 (「outlookを起動できません。このフォルダのセットを開けませんでした」エラーが発生する) http://www.office-qa.com/outlook/ol71.htm いずれにしても、パスワードを確認しないと、アカウントを設定しなおしたり、「新しいプロファイルを作成」して、再設定するにしても、サーバーにアクセスできないですね。 (【outlook プロファイルを再作成する】) http://www.seikyou.ne.jp/b_software/cat4/windows/outlook_2013/outlook_2013_3.html