質問: ユニクロ店舗で試着してスタッフさんの対応がなんだか嫌な気分になりました... 今まで色々なユニクロの店舗に行き試着も何度もしたんですが、今回初めて嫌な気分になりました。 どこの店舗でもまず何点試着かの確認後札をわたされて試着室にはいります。 今回もそうでした。 試着室で他のお客さんの対応している声も聞こえていたのですが、 その後試着室から出て札をスタッフさんに渡して(入る時と同じスタッフさん)なぜか私だけ試着後の点数確認をされました。 今まで他の店舗で試着後の点数確認をされた事もありませんし、他のお客さんに対しては言ってる声は試着中聞こえませんでした。 なんで私だけ...?と思いそのまま出口まで行くと、受け取りカウンター(裾上げ)の他のスタッフさんがお客さんの対応している最中に「え、お客様札は?」とタメ口で言われ、こちらは「え?すぐ後ろのスタッフの方に渡しましたが...」と言いました。 そのスタッフさんは「あっそうなんですね...」と言って再びお客さんの対応に戻りました。 いや、普通に見えている距離でしたし、しかも若いとタメ口か...ととても嫌な気分になりました。他のお客さんと同じで私も30代くらいだったら丁寧な対応になるんか?!ととても嫌でした。 私が若いから試着してる服を盗むとでも思われてる気分でした。 確かにその時他の店舗で買ったユニクロの紙袋をもっていました、 こちらに在庫があるので立ち寄ったのに、もしかして紙袋もってたから試着室で盗むとでも思われたんでしょうか? もしそうでも、私のように若い方でなければ疑ったりしていないと思います。 ここの店舗は比較的30代、40代の女性スタッフが多く年齢高めでした。 だから、若い人に対しては試着も盗んでいか疑うし、対応も上の年齢の方ではなく若い人だと雑な扱いをされるんでしょうか... こんなこと色々なユニクロに行って初めてです。 百貨店の中にあるユニクロなのに、これ程対応する年齢(見た目)で対応が変わるとは思いませんでした... 皆さんはどう思われますか? ここのユニクロには、ほか店で在庫がない限り来店はしないと思わせるくらい嫌な気分でした。
回答: 店舗も多いし、中にはそういった教育の行き届かないところも出てくるのでは。何よりユニクロはユニクロ。安い値段なんですからいちいち接客サービスを求めないほうが良いかと。