質問: パックのツアー よく、地方都市→東京往復・飛行機の1泊2日ホテル付きの格安パックがありますが、もし台風などで飛行機が離陸できなかった場合、パックの代金は全額返金されるのでしょうか? もし返金される場合は、航空会社から返金?パックを申し込んだ旅行代理店から返金?
回答: 出張パックのような名称で売られているパックのフリーツアーですね。 旅行社が航空会社とホテルから別個に仕入れて、独自で商品に仕入れて売っているものですから、返金は旅行会社からです。 ですから当日に空港での返金はなく、後日、旅行社に出向いて返金を受けることになるはずです。 なお全額返金されるのは往路の場合で、復路の場合は全額返金はないですよ。