質問: マンション上の階の騒音に悩んでいます 32歳既婚女性。子供はいません。 今のマンション(鉄コン3階建て1階)に住んで1年4か月ほど経ちます。 1年ほど前に転居してきた真上の住民が、 夜23時前後にほぼ毎日掃除機をかけているようです。 確かめたわけではないですが、掃除機のようなガーガーいう音が、1~2分続きます。 はじめは旦那と「マメだね」「ウチにもかけてくんないかな」などと 冗談まじりに話していられたのですが、 毎日毎日、さあ寝ようという時間に音がするのでだんだん腹立たしくなってきました。 管理会社に苦情を言ったところ、 各部屋に騒音注意のちらしをポスティングしてくれました。 その直後は止むのですが、しばらくするとまたガーガー始まります。 今までに2度管理会社に言い、 どちらもポスティング→一時止む→ガーガー再開で今に至ります。 そして今日、再度管理会社に事情を話し、 ポスティングではなく直に注意してくれないかと頼みましたが それはできないと言われてしまいました。 その部屋が出している音だという証拠がない以上、 個人的に注意をするのはちょっと...とのこと。 なんだったら23時に我が家にきて確認してくださいと言ったのですが そこまでは...と当然断られてしまいました。 結局再度ポスティングと言う話でまとめられてしまいました。 もう、直接苦情を言いに行こうかとも思いましたが よく目にするような新聞沙汰になったら嫌です。 匿名でその部屋にポスティングすることも考えましたが なんだか陰険な気がして、思いとどまっています。 私自身、賃貸生活13年目ですので 共同生活における生活音には理解があるつもりですが ここまでひどいのははじめてで、困り果てています。 なるべく穏便に上の階のガーガー音をやめさせるにはどうしたらいいでしょうか? 皆さんのお知恵をお貸しください。
回答: 騒音体験者です(笑) まず、証拠のあるなしにかかわらず直接言いに行くのはリスクが大きいと思います。 >>そして今日、再度管理会社に事情を話し、ポスティングではなく直に注意してくれないかと頼みましたがそれはできないと言われてしまいました。 管理会社からするとあまり強く注意して、その人に苦情を付けられたり、ましてや退去されるのは避けたいのでしょう、基本的にそういう姿勢のところは多いようです。 ただ管理会社は管理するためにあるんです。管理費は直接的か間接的かは知りませんが徴収されているわけです。 少し強めにお願いしてみましょう。この場合、旦那さんに頼んだ方が良いです。(男の人の強い口調でお願いした方が効果があります。というかそうしないとまず動きません。) 管理費を払っている点、精神的に我慢の限界である点、退去する場合その費用を管理会社に請求するという点などを強調して強めに訴えましょう。 私と、知人1名この方法で改善されました。 ただあまりに音を気にしすぎると、他の些細な物音にすら腹が立つという悪循環に陥ったりする可能性もあるので対処する傍らで気軽に身構えることも大切だと思います。 >>はじめは旦那と「マメだね」「ウチにもかけてくんないかな」などと 冗談まじりに話していられたのですが そういう意味でこれはすごくいい会話だと思います(笑) ご参考までに。