質問: 企業からの電話の切り方について こんばんは。現在就職活動中の者です。 企業からの電話の切り方についての質問です。よろしくお願いします。 先程、ある企業から電話が掛かってきました。 初めてのことなので、緊張しながら受け答えしたのですが...、最後の電話を切る段階になって「先に企業側が切るのを待つって聞いた気がする...」などと曖昧な知識に頼ってしまったのです。 すると、企業側からは電話を切る様子がなく無言で、私も「失礼します」と言ったら先に切らなければいけなくなってしまうと思い、その言葉をすぐに言わなかったため、お互いに無言の気まずい時間が数秒間続いてしまったんです...。 結局、その空気に耐え切れず、また「これはいけない!」と思い、私から「失礼します」と言って電話を切ってしまいました。ちなみに、私が「失礼します」と言ったら、向こうも「失礼します」と言って下さいました。でも、今になって考えてみると、やはり「失礼します」とは言っても、こちらから切るべきではなかったのかもしれないとも思います。 この場合、どうすればよかったのでしょうか? またよろしければ、電話の切り方のみならず、就職活動中の電話について、気を付けるポイントなど教えて頂けると、より嬉しいです。 どうぞよろしくお願い致します。
回答: 電話のマナーについては諸説ありまして、 1.掛けたほうが先に切る 理由:用件があったのは掛けた方であり、用件が終わったことが明確になるのは掛けた方だから 2.掛けたほうが後に切る 理由:相手に時間を割いてもらっているのは掛けた方なので、相手に対する敬意?を示すため、相手が切るのを待つ 相手がどっちをマナーだと思っているかわからないので困ります;; 私の場合は、「失礼します」と言い合って2呼吸ぐらいそのままでいてから、相手が切らないようなら『静かに』受話器を置くようにしています。 それで充分失礼にはならないと思っていますが...