質問: いまだにキャッシュレスに対応していない店!
回答: 決済というのはお店とお客の間で完結する現金決済のほうが圧倒的にシンプルなのです。 キャッシュレス決済は例外なくその間に業者(企業)が介在するわけです。 企業は利潤を追い求めます。 キャッシュレス決済の業者も同じです。 ではキャッシュレス決済の業者はどこから利益を取っているかですがそれは加盟店からの手数料です。 日本ではこの手数料を客に転化しては基本いけないことになっています。 しかしこの手数料が発生しているのは事実でそれは結局、商品価格やサービス料金に上乗せされているわけです。 キャッシュレス決済に対応している店では間接的にその手数料も客が負担していることになります。 ですのでそこで現金決済すればキャッシュレス決済の恩恵に預かっていないのに手数料だけ負担するようなものです。 ですので自分はそれが損だからキャッシュレス決済に対応した店ではほぼ全てキャッシュレス決済しています。 キャッシュレス決済で付くポイントの原資というのがこの手数料です。 ですのでポイントがつくから「得」ではないということです。 そう思っているなら騙されていることに気づいていないということです。 間接的に手数料を支払っているわけですからせめてポイント分ぐらい取り返さないと損だということです。 決してポイントがつくから得ではないということです。 あなたが言われるキャッシュレス決済のメリットは圧倒的に客側にあるわけです。 もしこの手数料を客が負担させてもいいとなればどうでしょうか? 客側は自分が直接この手数料を支払っていないので圧倒的にメリットを享受していることに気づいていない人が多いのです。 本来その決済でメリットがある方(客)がその手数料を負担するのが正しいということです。 客にしてみればその場にお金がなくても商品を購入したりサービスを受けられるというメリットもあります。 しかし店側は現金化が遅れるわけです。 手数料は取られるわ、現金化は遅れるわでで本来メリットはほとんどないのです。 手数料分以上の利益が見込めるから加盟店になるのです。 逆にいうと加盟店になることで手数料分以上の利益が見込めなかったらキャッシュレス決済に加盟するメリットは客側には全くないわけです。 ある現金決済にこだわるあるチェーン店の社長のところにはひっきりなしにキャッシュレス決済の勧誘が来るそうです。 しかしそれを導入した場合の試算をしてみたそうです。 そうすると利益の半分がその手数料で飛ぶそうです。 それを支払うぐらいなら従業員の待遇改善やお客様に直接還元したいと言っていました。 手数料を負担していないので客側は利便性だけで不満を挙げる方が多いですが冷静に考えれば分かる話です。 自分は先にも書きましたようにほぼ考えられるキャッシュレス決済にはほぼ対応して使えるところではほぼ100%キャッシュレス決済です。 飲料の自販機ですらキャッシュレス決済しています。 ただそれは先にも書いたように「得」ではなく、そうしないと「損」だからです。自分が間接的に支払った手数料の一部をポイントとして還元してもらって喜んでいるだけです。 ですので現金決済の店を責めるつもりは全くありません。 「キャッシュレスに対応しろ!」というのは「手数料を負担しろ!」と言っているのと同じだということです。