質問: 毎度お世話になります。 毎度お世話になります。 翻訳お願いします。 thanks for your email. thanks for your cooperation and information.as we checked,we have not received your package.we have conatact our logistic department to track this package.could you please wait for another several days so that we can confirm what's the problem with the item?we will contact you as soon as we confirm the problem.your patience and understanding will be highly appreciated by us.if you have any other question or needs,please feel free to contact us. have a nice day!
回答: メールありがとうございました。 ご協力とお知らせをありがとうございます。調べてみたのですが、こちらは貴方の小包(荷物)はまだ受け取っていません。物流部門にもその荷物の流れを調べるよう連絡を取りました。あと2,3日待っていただけば何が問題なのか確かめられると思いますがよろしいでしょうか。問題が確認でき次第ご連絡します。 ご忍耐をご理解を感謝いたします。 その他もし何か質問やご要望がありましたら、遠慮なくお知らせください。