質問: 予約のキャンセルをするとどうなりますか?
回答: 前日までのキャンセルであればペナルティはありません。当日にキャンセルした場合でもキャンセル料はかかりませんが、前日の19時までに連絡できなかった場合は1回分を消費したことになってしまいます。また、遅刻した場合は遅刻分の時間を減らしての施術になります。ただし、20分以上遅刻した場合は他の予約との絡みもあるため、キャンセル扱いになるので注意しましょう。予定が入りそうになった時点で先日までにキャンセルすることをおすすめします。