質問: windows 8.1シャットダウン後に強制再起動 マウスコンピューターのamd a10搭載pc(osなしモデル)を購入しました。osは別途ssdと一緒に購入したwindows 8.1 dsp版を入れています。 購入後特に問題なく使用出来ていましたが、1年近く前から、希にシャットダウンしたにも関わらず勝手に再起動する事がありました。一度電源が落ちた後に勝手に起動するのではなく、通常の再起動と同じ流れです。またwindows updateで強制的に再起動されるという事でもなく、ユーザーの意思で「シャットダウン」を選択しているにも関わらず、再起動されてしまうという症状です。 ここ数ヶ月は、ほぼ毎回再起動になっていてしまいシャットダウン出来ません。 何かエラーが表示されて再起動するわけでもないですし、再起動時に「前回正常に終了されませんでした」というエラーも出てきてないので、os的にも極めて正常な再起動処理が行われているようです。 何か確認すべき箇所などアドヴァイスありましたら、宜しくお願い致します。
回答: デタラメなテンプレート怪答は無視して、まずは高速スタートアップをオフにして動作を確認しましょう。 https://www2.mouse-jp.co.jp/ssl/user_support2/sc_faq_documents.asp?faqid=8882