質問: 不在時でも家事サポートを依頼できるのでしょうか?
回答: 家事サポート(家事代行)はユーザーがご不在時でも依頼が可能です。但し、初めて依頼する場合は必ずご在宅いただくようお願いします。ご不在時の鍵の受け渡し方法については、予めサポーターに相談の上、ご対応ください。 鍵の受け渡し これまでのケースとしては以下のような場合があります。 - マンションのコンシェルジュに預けておく場合 - ポストに入れておく場合 -キーボックスを利用する場合 なお、鍵の紛失は保険適応範囲外となりますので、ご留意ください。 注意点 キッズラインでは、お子さまを残しての退出や未成年への引き渡しを禁止しております。そのため、お子さまだけがご在宅の状態で家事代行にお伺いすることはできません。