質問: プリンターの故障それともパソコン? epson pm-a840と言うプリンターを2年程使っています。 行き成り印刷出来なくなりました。 パソコンは、プリンターと同時に購入した東芝のノートパソコン(dynabook axです) osは、windows vista(ベーシックです) ■下記のことを行いましたが印刷を行ってくれません。 (1)ubポートの繋ぎを代える (2)ドライバーソフトをアン・イントツールした後で再インストールしました。 (3)プリンター単体でコピー(印刷する)する事は出来ます。 ■症状 (1)一度シャットダウンしてから立ち上げると(立ち上げ中に)印刷を行うことがある。(時々) (2)一度シャットダウンすると印刷データが無くっていろ事がある。 (3)印刷をしても、”コントロールパネル”⇒”プリンター”で状態を見ると”削除中”になっています。 ■教えてください。 (1)時々印刷が出来るのでプリンターの問題でないように思えますが? パソコンとプリンターのどちらが故障(寿命でしょうか)かどの様にしたらわかりますか? 故障している物により対応が異なると考えています。 プリンターの故障⇒メーカで修理もしくは新しいプリンター購入 パソコンの故障⇒メーカで修理もしくはosの再インストール (2)もし、上記の症状の時の修理方法を知っていたら教えてください。 年末なので年賀状を印刷をしなければなりません。 修理などで時間がかかることを考えてなるべく早く対応しなければ行けないと考えています。 是非宜しくお願いします。
回答: 私ならプリンターケーブルの半断線を疑います。 以前友人のパソコンで、気まぐれにプリンターが動作するという事がありusbケーブルを交換したら直りました。usbケーブルは結構断線しやすいようです、特に大きく曲げていると断線しやすいかと・・・・ (今までに数件経験しています) usbケーブルなど安いものです、念のため交換してみてください。