質問: リモコン不具合 リモコンが反応しません。「良くある質問・・・にあるように、電池交換もしたし、tvにではなく、チューナーに向けて操作していますが(もう長年使用しているので)ダメです。リモコンそのものの故障は考えられませんか? ※okwaveより補足:「ひかりtvのサービスやispぷらら」についての質問です。
回答: まず、故障しているかどうかを一番安価に出来る方法として、携帯電話のカメラ撮影機能を使う方法があります。 ただし、中には対応していない携帯電話や、リモコンが赤外線(ir)方式で無かった場合はこの方法で不具合を検出できません。 リモコンに「ir」マークの表記があれば、赤外線式リモコンです。 「rf」マークまたは、「rfz」 マークのついた、無線 (電波) 方式のリモコン は以下の方法では不具合が分かりません。 方法としては、写真撮影モードや動画撮影モードにて、リモコンの赤外線のでるところに向けてみてください。ボタンを押した時にリモコンの赤外線が光れば、少なくともボタンを押下した時に反応はあると言えます。 「もう長年使用しているので」とのことで、本体側の不具合とも考えられます。一度メーカーに問い合わせるか、お近くの家電量販店等に修理依頼をして下さい。