質問: 京ポン失くしちゃったんですが 去年の12月から京ポン使いです。えっぢ歴は通算64ヶ月、年契、a&b割とかも入ってます。 一昨日、紛失してしまいました。十ヶ月たっていないので、機種変更ってできないですよね?もしこのまま見つからなかったら、一度解約して、新規契約ということになるのでしょうか? この場合は、年契の違約金は当然発生しますよね?長期割引も当然パーですよね。 それとも、何らかの違約金のようなものを払うことで、機種変更になるのでしょうか?
回答: 機種交換は可能ですし、長く使っていればコインもたまっているでしょうから、あせって解約しないでくださいね。 紛失した場合の手続きは、済ませましたか? 警察へも届けを忘れずに。運よく見つかるといいですね。 http://www.willcom-inc.com/customer/common/faq/faq01_07_01.html