質問: よろしくお願いします。 最近、xpを使っていると以下の文章が出てきてpcがフリーズしてしまいます。どうか、改善対策の指南をお願いします。 a problem has been detected and windows has been shut down to prevent damage to your computer. if this is the first time you've seen this stop error screen, restart your computer. if this screen appears again, follow these steps: check to be sure you have adequate disk space. if a driver is disable the driver or check with the manufacturer for driver updates. try changing video adapters. check with your hardware vendor for any bios updates. disable bios updates. disable bios memory options such as caching or shadowing. if you need to use safe mode to restart your computer, press f8 to select advanced startup options, and then select safe mode. technical information 0x0000008e 0xc0000005 0x8057bbaa 0xee873bec 0x00000000
回答: メッセージからはグラフィックアダプターや各種ドライバーのアップデートを促しています。 またbiosのアップデートも促しています。 xpをsp2にバージョンアップしてからではありませんか? 少し古いタイプのxpの場合、メーカーのサポートページにsp1やsp2にアップデートする時の対応策があります。 なにもせずにアップデートするとデバイスドライバーが対応しないために色々なトラブルが起きます。 一度メーカーのサポートページで自分のpcの型番に対応した情報を探してください。