質問: ブロードバンドルーター接続に苦戦しております。どうかお助けを。
回答: パソコンとルーターの両方にPPPoE設定(プロパイダのIDやパスワード入力)がされている為と思われます。 パソコンから、ぴから接続ツールをアンインストールしてください。 そのうえで、パソコンからPPPoEを削除してください。 削除方法は、過去質のこちらをご覧ください。