質問: 銀行から振込手続きを行いましたが、取引口座に資金が反映されません。
回答: 銀行営業時間内にお振込み手続きを行った場合、30分~1時間以内にxmの取引口座へ資金が反映されます。1時間以上経過しても、取引口座に入金額が反映されない場合は、振込人名義欄へ指定の情報を正しくご入力されていない可能性があります。振込内容が確認できる書類を添付しxmサポートデスクまでお問い合わせください。