質問: 賃貸契約における仲介業者の対応について 【質問】 ・契約書にサインした場合、強要や虚偽、錯誤などに該当し契約取り消しを「自己都合」することなく行えるのか。 ・私に対する仲介業者の言葉や対応について、民法や刑法に該当しないのかです。 【相談内容】 以前から、入居日と家賃交渉をお願いしていた物件aがあり(手付金として家賃の一ヶ月分は預けてます)。 ・8月8日の夜に突然メールで初期費用が9万弱になる。明日、重要事項の説明をするので来て欲しいと言われました。 ・詳細が分からないと急には払えない、家賃交渉や入居日は、どうなっているのか分からないから費用の詳細を教えて頂いた上で来店したいと伝えたところ ・9日、朝に「今日、来店するとの約束だった(日曜日は仕事が休みとは伝えた)」 の一点張りだったので 「今日は費用の詳細を聞くだけで契約はしなくてもいいなら来店する。」と伝えたところ了承したので来店しました。 来店すると急に「重要事項の説明」の書類を出され、私が詳細を聞くだけなのでサインはしないと伝えるたところ渋ってましたが詳細を出してきて 入居日について私の希望より20日ほど多い 物件の家賃は変わってない +仲介手数料(一ヶ月)でした。 ただ、唯一水道代だけが500円下がってまして仲介業者は「こちらが交渉して頑張った」 入居日については、「空室はここだけ、あとは、礼金のみ」と説明された上「物件を借りる際は退去日も合わせて2週間今の物件と借りる二重に借りるのが常識」、「貴方のように入居日の一週間前からとか家賃交渉するのが非常識」、「9万ぐらいすぐ用意できないなんてお金ないんですねー」、「僕ら水道代の値引き頑張ったんですけど、そこは評価してくれないんですね」など散々、嫌みを言われました。私も契約する気はなかったのですが、何度もそういうことを言われ帰れないので物件は気に入ってたのでサインしました。 ところが実際は、そもそも物件は、水道代が値引きしたのではなく、間取り図(概要)が間違っており、値引き交渉してなかった。 実は空きが3部屋あり、入居日の相談もできたことが店から出て管理会社と別の仲介業者を通して確認したところ発覚しました。 ・契約を白紙に戻したいと伝えたところ「貴方には、常識がないのか」、「宅建法には値引きしてこの家賃になったかどうか関係ない」、「白紙に戻すなら自己都合になる」と言われました。
回答: ・契約書にサインした場合、強要や虚偽、錯誤などに該当し契約取り消しを「自己都合」することなく行えるのか。 詐欺などを理由として契約を取り消す場合、自己都合にはなりません。 ただ、詐欺などを証明できないと、ご自身が退去すると述べただけとなります。 ・私に対する仲介業者の言葉や対応について、民法や刑法に該当しないのかです。 不当な説明であり、損害賠償請求の対象となる可能性はありますが、対象は相手の言動ですので、証明することが相当難しいと考えます。 消費生活センターに直接相談されることをお勧めします。