質問: ノートンインターネットセキュリティ 更新について 新しくパソコンを購入したときに付いていた90日間有効なノートンインターネットセキュリティの更新期限が近づいたので今朝更新手続きを済ませました。 しかし、パソコンが購入して3ヶ月も経たないうちにひどい不具合が見つかり、今日の午前中に購入店に相談したところ新品と交換してくれることになりました。 その場合、今回更新してしまったノートンインターネットセキュリティは無効になってしまうのでしょうか?
回答: 無効にはなりません。 登録する時に、現在のプロダクトidと延長サービスのキーがメールで届いていると思いますのでそれらを使ってセットアップすれば現在と同じになると思います。 ただ、新しいパソコンとなるとまた90日間のお試し版がインストールされているので、その期間無駄になってしまいます。 シマンテックに問い合わせてみたらいかがでしょうか?