質問: 「うおぬま・米ねっと」の操作不明やトラブルのときのサポート体制は?
回答: **操作方法の照会やトラブルの際は、ヘルプデスクが対応します。** 稼働前に米ねっとの操作講習会などを開催します。稼働後も魚沼地域専用のヘルプデスクで米ねっとについての照会やトラブルに対応します。電話での対応は平日の午前9時から午後5時まで受け付けします。メールによる問合せは24時間受付けていますが、問い合わせが午後5時以降の場合の回答は翌営業日以降となります。