質問: firefoxとwindowsアップデートの一部がインストールできません。 ★pc環境 windowsxp sp2です。 「firefox setup 2.0.0.4.exe」をダブルクリックし、「次へ」ボタンを押したところでフリーズしてしまいます。↓ ************************************************************** 「ソフトウェア使用許諾書」 mozilla firefoxをインストールする前にソフトウェア使用許諾書を確認してください ************************************************************** と出て、後は「戻る」ボタンが出ますが、"応答なし"になり固まります。戻るもクリック不可です。 ★試したこと ・ie7とnnはインストールできました。 ・thunderbirdはfirefoxと同じ症状になります。 ・windowsupdateをインストール。windowsupdateで「kb918118」「kb926436」のセキュリティ更新だけ失敗してしまいます。 ・administratorの権限で試したが、同じ症状。 リカバリーするつもりはありませんので、それ以外の方法で試せることがあれば教えてください。よろしくお願いいたします。
回答: >リカバリーするつもりはありませんので それでは恐らくなかなか解決しないと思われます。 情報が少ないですが、mozillaのソフト以外で同じ症状になるソフトはないのですか? あとチェックディスクを修復オプション付きで実行してみて下さい http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?003307