質問: 楽天画像修正(画像保管場所)について お世話になります。https://www.rakuten.co.jp/urbene/img10503665618.jpegの画像を上書き修正したいのですが、どこからしていいかわかりません。お手数ですが教えてください。
回答: ecマスターズの伊藤です。> https://www.rakuten.co.jp/shop-url/img10503665618.jpeg> > の画像を上書き修正したいのですが、どこからしていいかわかりません。> お手数ですが教えてください。結論から申し上げますと、上記の画像は上書き修正することができませんので画像を新たにアップロードしていただき、画像urlの変更をお願いいたします。上記画像のアップロード先ですが、店舗設定 > 4 基本情報設定 > 会社概要ページ > (デザイン)背景画像 より、背景画像を登録していただきアップロードした画像のurlを取得。その後削除しても、画像はサーバーに残る仕様を利用してアップロードいただいているものと、思われます。先に申し上げております通り、上記よりアップロードしていただいた画像は、上書き修正することができません。そのため、新たに画像をアップロードしてご対応いただきますよう、お願いいたします。今後、画像を上書き修正されたいようであれば、r-cabinet、または、goldにアップロードしていただきますようお願いいたします。