質問: ファイルが消える/解像度が変わる... 友人の代理で質問します。 今日、コンピュータを起動したら、windows mediaplayer が使えなくなっていました。そして、画面の解像度も変わり、outlookも使えなくなっていました。 解像度は設定を元に戻して解決しましたが、消えたプログラムは、再インストールできませんでした。 wmpをインストールしようとすると、100%のところでエラーが出てインストールできなかったからです。 原因として思い当たるのは、winnyを使ってファイルをダウンロードしていたことです。 その時に、何らかのウィルスに感染したのだと思っています。 ウィルス対策ソフトは、マカフィーを使っています。 (友人は、マカフィーを停止してwinnyを使用していたのかもしれない:と言っていました) そこで調べてみると、「苺きんたまウィルス」というのが出てきましたが、[win.ini]ファイルの中に「ぬるぽ」という文字列は無かったので、違うのかもしれません。 どなたか、プログラムの復元方法/ウィルス名/ウィルスの駆除方法 をご教示いただけないでしょうか。 マカフィーでのスキャンは、現在実行中です。 どうかよろしくお願い致します。
回答: winnyで何か心当たりがあるなら、対処方法などを聞いてないで winnyで落としたファイルを全て削除の上即刻リカバリが良いでしょう。 何を喰らってるかわかったものじゃありませんから。 まぁ、正直よほど原因に心当たりがないかぎり、リカバリは現実的な手段ではあります。かかる時間が確実に読めますからね。まぁ1日あれば終わるでしょう。 あと、リカバリが終わったら 【アダルトサイト被害対策の部屋】 転ばぬ先の杖 - さらなる被害を受けないために http://www.higaitaisaku.com/korobanu.html などを参考にセキュリティを固めましょう。