質問: outlook expressは使用できない ウイルスセキュリティzeroを導入してからoutlook expressの受信・送信できなくなりました。正確にいうと、サーバーとアクセスしないようです。他のinternet利用(例えば、explorerなど)は全く問題ありません。ウイルスセキュリティzeroのユーザーズガイドの37ページの解説に従い、ファイアウォールの通信許可を設定しても問題が解決されません。どうしたら良いかを早急に教えて頂きたいのです。宜しくお願いします。
回答: おそらくfirewall機能が通信を遮断しているのではないかと思いますが、設定で許可しても駄目となると、一旦、アンインストールして最新版を再度インストールしてみるしかないでしょう。 このセキュリティソフトは、予想外の不具合を起こすことがあるようですから、他のものの切り替えが良いと思いますよ。