質問: my's(マイズ)パーソナライズセラムをしている会社についてです。 悪い口コミなどが出てくるので会社について調べてみたら、株式会社my'sって昨年出来たばかりの会社らしいですが、 何かトラブル等にあった方いらっし ゃいますか? オーダーメイドの美容液は使ってみたいと思うのですが、出来たばかりの会社だと少しモヤモヤするところがあります、、
回答: トラブルはありませんが、初回は安く購入できますが、2回目以降は割高かと思います。オーダーメードの為、美容液が合わなかった場合、初回で解約もしくは返品となると美容液の箱、専用ケース、納品書等を転売しない為の証拠品として返品しなくてはなりません。平日の6時間しか電話受付しておらず、時間帯によっては電話が繋がりにくいです。あと、次回の納品より14日前に連絡をしなくてはならないので、仕事をされていて電話ができない等の問題があるとかなり大変だと思います。その為、悪い口コミが多いと思われます。