質問: どうして写真をアップロードできないのでしょうか? 証明書類(免許証)をデジカメで撮影して、パソコンに保存したものを、ネット上の或る申込み手続きでアップロードしようとしましたが、「アップロード対象の画像ファイルが壊れています。再度画像ファイルをアップロードしてください。」と表示されてしまい、完了できません。 そこの決まりでは、5ファイル以内で1枚は5メガ以内でjpgで送る、となっており、私がやったのは、2.7メガの写真1枚だけで、jpgです。最初は階層の3番目くらいあるフォルダに入っていたのでそれが原因かと思い、フォルダから出してデスクトップに1枚だけ保存してそれを指定しましたがだめです。 写真を開くときれいに表示されるので壊れているというのはおかしいです。 どうすればアップロードできるでしょうか?
回答: パソコン上の保管されている場所が問題なのかもしれません。 写真を、一旦デスクトップ上にコピーしてから、デスクトップ上の写真を直接デスクトップ上からアップロードしてみてください。