質問: ライブチャットの回答スピードが遅いのはなぜ?
回答: 大手カジノでは、1人のサポートが同時に複数のプレイヤーを相手にチャットをすることがあるため、時折待ち時間が発生します。また、ゲーム結果など慎重な調査が必要な際は、サポート側の確認作業で時間がかかることがあります。