質問: 『safeboot』の強制複合化方法について ノートpcです。物理的hddは1つで(60g) それをcドライブとdドライブに分けています。 windowsxp sp2を使用しています。 safebootで全ドライブが暗号化されている 状態で、osが壊れてしまいました。 通常であれば、回復コンソールを使って いろいろ復元、最低でもファイル救出が できるのですが、safebootの暗号化が原因なのか dosで見て『dir c:』をやってみても 列挙に失敗しましたとなります。 chkdsk c: /r などをやってみても 修復が必要な箇所が1つ以上ありますと だけ表示されます。 フロッピー起動のhddチェックを完全で行なって みましたが異常はなかったため、物理的破損では なさそうです。 hpを見ると『safeboot自体も起動出来ない場合は強制的にディスク内のデータを復号化することが可能です。 』と あるのですが、管理ツールのどこからそういうことが できるのかが分かりません。 管理ツールからフロッピーか何かを作成して、それを 使用して起動し、強制的に復元するのでしょうか? どなたかご存知のあるかた教えて下さい。 とても困っています。
回答: はじめまして。 私はとある会社でpc管理者をしています。 safebootも利用しております。 回答ですが、ずばりそのものは契約があるため申し上げられません。 ご質問の内容からは判断できかねますがsafebootのユーザの方の 場合はお手数ですが社内の管理者の方に複合化をご依頼ください。 safeboot管理者の方の場合は販売代理店経由で確認してみてください。 とあるセミナー受講で解決できるようになるはずです。 参考url:http://www.macnica.net/cbi/support.html