質問: iphoneの機種変 ガラケーをやめてiphone4sを使用し始めて1年半になります。 最近急に音がでなくなったりカメラが起動しなくなったりが続いたので、修理・交換または機種変と悩んでとりあえず5sへの機種変見積りにauショップへ行きました。 5sは今までの様な無料通話がなくなる為にほぼ一律の月額使用料・基本料になる事を初めて知りました。 私は今まで16gの本体代無しで8千円弱の月額・主人は5千円弱の月額使用料でした。 私の方はほぼ変わりませんが、無料通話がなくなるのでこれに通話料が加算されるので明らかに今までより高くなると思います。 もちろん同社同士なら時間次第で無料ですが、他社携帯も固定電話もかける事があります。 なので、無料通話がつけられるプランも聞きましたが今までより月額が高くなるのには変わりありません。 今使ってるiphoneが古くなれば皆さんいつかは機種変になりますよね? そうしたら今まで安く利用できてたプランの人も一律この新しい料金プランにせざるを得ないのでしょうか? どなたか、どうぞよろしくお願いします!
回答: >最近急に音がでなくなったりカメラが起動しなくなったりが続いたので、修理・交換または機種変と悩んで iphoneは、itunesに接続して「復元(初期化)」をすれば、完全に始めに買ってきたときの状態になります。 すなわち、無料で機種交換出来るのと同じことです。 お金を払って本体交換してもらったって、外見が綺麗になる以外は、自分で復元したのと、全く変わりません。 (iosバージョンは最新になります、その点では、買ってきたときと同じにはなりません。) 調子が悪いんだったら、まず復元を試しましょう。 それでも直らないのなら、確かにハードウェア故障で、修理(再生品交換)、あるいは機種変、という判断をすることになるでしょう。 >そうしたら今まで安く利用できてたプランの人も一律この新しい料金プランにせざるを得ないのでしょうか? これはそのとおりです。 lte対応機種に機種変したならば、強制的にlteプランに変更されてしまいます。 プランを変えたくなければ、ハードウェア的に問題ない同機種(iphone4s)を中古屋等で買ってきて、simを入れ替えて使う、と言う手があります。 (バックアップ&バックアップからの復元を行えば、アプリやデータなどすべて移行できます)