質問: バッテリー診断ツールとバッテリーデバイス バッテリーリフレッシュ診断しても途中で電源が切れてしまいます。何回やっても同じです。”バッテリーデバイスが正常に動作していません。”とメッセージがでました。どう対処したらいいのでしょう。 ※okwaveより補足:「nec 121ware :パソコン本体」についての質問です
回答: pcの詳細か型番を書いて頂けませんか? バッテリ・リフレッシュ&診断ツールやバッテリ診断ツールはプリインストールosからosをバージョンアップした場合に正常に動作しない事があるので。 例えばwin8.1からwin10やwin8からwin8.1へのアップグレードがそれに当たります。