質問: パスモの入場履歴を解除するには... 大至急ご回答頂けると幸いです。 現在、東海地方に住んでいて、 通勤に近鉄を利用しています。 (定期は磁気のものを使用しています) 今日、実家に帰る際にパスモを使用したところ、 エラーで入場出来ませんでした。 (電車は京成線を利用) 駅員に確認してもらったところ、 近鉄で入場した履歴が残っていることがわかりました。 通勤でパスモを使うことはまずないので、 何かの拍子にパスモが改札のタッチパネルに触れてしまったようです... この場合、入場履歴を解除するにはどこに行けばいいのでしょうか? ちなみに2008年頃に購入したパスモを使用しています。
回答: 機能としては、入場記録の解除は出来ると思いますが、他社線の入場記録の場合は、入場した鉄道会社で処理してもらう形になると思います。 連絡路線などで、きちんと清算処理が行える場合は、他社でも清算して入場記録を解除してもらえますが、近鉄では、エリア外なので清算は不可能でしょう。 確実なのは、近鉄で処理してもらう事だと思います。