質問: 受託手荷物について 数日後にアメリカから日本にjalで帰国します。 荷物が多いので今日スーツケースを新たに買いに行き、その後jalのhpで荷物についての情報をチェックしていると、受託手荷物には重さだけでなく、サイズにも制限があることに気がつきました。 jalでは2個まで、そしてそれぞれ縦横高さの合計が158cmを超えないことと、2個の荷物の縦横高さの合計が273cmを超えないこと、と書いてありました。 日本から持ってきていたスーツケースは合計150cm、今日買ったものは少し158cmを超えています。そして2つの和は273cmを余裕で超えてしまっています。 超過料金は発生するのでしょうか?もしするとしたら、何センチにつき何円などの規定はあるのでしょうか?
回答: 規定上では超過料金が発生することになるので、お金をとられても文句は言えません。 ただ、受託手荷物のチェックはチェックイン業務を行う航空会社により厳しさが変わってきます。今までの経験では、空港でいちいちすべての荷物の縦横高さをチェックするのは見たことはあまり無いですし、多少のオーバーだと許してもらえることも多いです。アメリカの空港でのチェックインになるのでそこの空港でどこの航空会社がjalのチェックインを行っているかによってチェックの厳しさが変わると思います。 超過料金についてはjalのhpには、日本発の超過料金しか記載されていないので厳密には分かりませんが、参考までに、日本発の場合は超過した荷物1個につき、ホノルル、コナで16200円、サンフランシスコ、ロサンゼルスは19800円、シカゴやニューヨークだと22000円となります。日本発ではないので分かりませんが、結構な金額になると思って間違いないです。 参考url:http://www.jal.co.jp/inter/service/bag/#2