質問: キャンセル料について キャンセル料について 助産院で前日にキャンセルをすると、完全予約制のため、キャンセル料全額支払ってと言われました。 :電話で予約したときに、15分以上の遅刻はキャンセル扱いになるためキャンセル料全額かかると言われたが、前日キャンセルのキャンセル料については聞いていない :ホームページは編集中で見れない状態 :1回目に受診したときにもらったプリントにはキャンセルについての記載はなし 以上の理由から、キャンセル料については知りませんでした。このような場合も支払いは義務でしょうか。
回答: 前日キャンセルの場合のキャンセル料について説明を受けておらず,当然,合意が成立していませんので,支払義務はないものと考えます。