質問: 紛失した健康保険証で携帯電話を買われ警察に届けたのですが電話会社から請求書が来るので警察に相談しているのですが、ちゃんと対処してくれません。電話会社とか債権回収会社にはどのような対応すれば宜しいでしょ
回答: 料金の支払いについては民事ですから、警察は基本的には介入しません。 警察に届け出た証明になるものを用意して、携帯電話会社に事情を説明しましょう。 それでも納得してもらえないなら、消費者センターに相談して対応をお願いしましょう。