質問: oeで、受信したhotmailが全部消えちゃった・・・ パソコン使いはじめたばかりの友達から悲鳴の声が・・・ 海外留学中に送受信したhotmailをoeにダウンロードしたですが、そのメールが2週間ほどして全部oeの受信トレイから消えてしまったというのです・・・。 私もあまり詳しくない上に状態を見ていないから、何ともアドバイスが出来なくて・・・。 何か変なところ押すということも考えられますが、それが一気に消えるなんて、あり得るんでしょうか? (きっと、何カ所かクリックしないと無理そうですし・・) よろしくお願いします。
回答: web上で確認してみて下さい。 ブラウザでログインして、受信トレイに何も残っていなければ、残念ながら失われてしまった可能性が大きいです。 ブラウザで確認できれば何らかのエラーが起きたのだと思います。pcを再起動してoeで送受信したり、数日おいてから送受信してみて下さい。