質問: パソコンのeメールの添付ファイルが開けません。 パソコンのeメールでクリップのマークの所にある添付ファイルを開くという文字が灰色になっていて、相手からもらったeメールの添付ファイルが開けません。添付ファイルを開く方法を知っている方いましたら教えてください。メールソフトはoutlookexpressです。
回答: こんにちは outlook express の ツール→オプション→セキュリティ(タブ) → [ウイルスの可能性がある添付ファイルを保存したり開いたりしない] のチェックを外す →適用→ok あと確認して下さい。