質問: プリンタードライバーがインストールできません dcp-j982を使用しています。プリンタードライバーがマイクロソフトのものから変更できずに困っています。faqに従ってアンインストールしてフルパッケージを再インストールしたのですが、「プリンターとスキャナ」にドライバーが現れなくなりました。何度かやると出てきたのはmsのドライバーでした。このようなときの対処法はありますでしょうか。 ※okwaveより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
回答: スマホやタブレットなどで wi-fidirectで接続してませんか? その場合はパソコンから プリンターが見えない事が あります。 とりあえず、スマホと タブレットのwi-fidirectを 削除して無線lanルーターに 直接接続しましょう。