質問: 私は現在大学生でバイトをしています。 オーダーを取る時「○番の○○(料理名)」と丁寧に言って最後確認までしてるのですが、料理を運んだとき「これ頼んでません」とか「番号間違えてしまいました」と言われることがよくあります。 やはりお客さんは少しも悪くなく、働いている私の責任になるのでしょうか?
回答: あなたは番号も料理名も確認しているので全然悪く無いですよ。 言った、言わない、になると客の方が有利になるのが一般的ですが、店長や周りの人も普段のあなたを見ていますからあなたが悪く無いのは皆理解しています。 気にしないことです。