質問: トークの取消可能時間の変更方法 現在、管理者(私)以外のトーク(ファイル含)の送信取消ができない状況です。一部メンバーによると「1分経過後取消不可」とのメッセージが出たことがあるとの情報もあります。どうやら、管理者の設定で変更できるようなのですが、「管理画面/サービス/トーク」を見ると、取消可能時間として1時間と書かれていますが、変更はできないようです。(?)マークをクリックすると「lineへ送信したトークへ取り消せません」といったメッセージが出るのみです。 取消可能時間の変更方法を教えてください。
回答: *トーク取り消しには以下の条件があります。 ・フリープランは1 時間を過ぎるとトーク取り消しできません。 (有料プランは管理者設定により送信後 24 時間まで取り消し可) ・line ユーザーに送ったトークは取り消しできません。 lineworksユーザーのみ取り消しok トーク取り消しについて詳細 ↓ https://guide.worksmobile.com/jp/message/message-guide/send-message/delete-recall-message/ *管理者設定について (送信後、1 時間、または送信後 24 時間に設定できます。) 無料のフリープランは1時間。変更はライトプラン以上~ 管理者の設定について ↓ 管理者画面→サービス→トーク→トーク取り消し可能時間 https://guide.worksmobile.com/jp/admin/admin-guide/manage-service/message/message-settings/ このようになっているようです。