質問: 電源は一瞬つくがそれ以降、真っ暗な画面 タッチパネル付きノートパソコンです。 電源はつくのですが 一度lenovoのロゴが出た後すぐ画面が真っ暗になりそのまま画面がつかず動きません。 電源ボタンのランプはついたままです。 充電がないのかと思い、 電源を切り、90秒放置の後 コンセントをし充電を1日しましたが 同じ症状のままです。 放電もしました。。。やり方あっていたかわかりませんが。。 11月に買ったばかりなのですが もう壊れてしまったのでしょうか。 壊れてしまってるある場合の対処法は あるのでしょうか。。。 ※okwaveより補足:「lenovo:ノートブック (ideapad・lenovo等)」についての質問です。
回答: lenovoさんでは以下のような情報を公開しています。 windows 10でパソコンが起動できない場合の対処方法 https://support.lenovo.com/co/ja/solutions/ht117421 解決しない場合は、lenovoさんに修理依頼すると良さそうです。 修理サービスの流れ https://support.lenovo.com/jp/ja/solutions/hf001039 以上、参考にならなかったらごめんなさい。