質問: アップデートボタンを押すとエラーになります。 エラーメッセージ「エラー5 プロシージャの呼び出し、または引数が不正です」
回答: !57-1 windowsの互換性設定を行うことで解消します。 #### 【エラー回避方法】 1.ソフトを終了しておきます。 2.デスクトップにあるソフトのアイコンを右クリックし[プロパティ]を開きます。 スタートメニューにアイコンがある場合も右クリックし、ソフト名を右クリックした[プロパティ]を開きます。 3.出てきた画面の[互換性]タブに切り替え、「管理者としてこのプログラムを実行する」にチェックを入れます。 4.[ok]で画面を閉じて設定完了です。 ソフトを起動してアップデートボタンを押してください。 ユーザーアカウント制御画面が出た場合は[はい]を選択するとタイトルが起動します。 ※ユーザーアカウント制御画面で「ユーザー名」と「パスワード」が求められる場合は、お使いのパソコンのアカウント情報を入力してください。弊社ソフトの番号ではありません。 #### 【上記エラー回避方法で改善しない場合】 セキュリティソフトにブロックされている可能性があります。 **解決策**...ご利用のセキュリティソフトがウィルスバスターの場合、画面右下に、下の画像のようなメッセージが出ていないでしょうか。これはブロックされている状態ですので、【開く】をクリックしてください。アップデートが始まります。その他のセキュリティソフトの場合、『例外設定』をする必要がある場合もあります。 !57-3 ※セキュリティソフトにより画面・設定箇所が異なりますので、貴社セキュリティ担当者様、もしくはお使いのセキュリティソフトのサポートセンターまでご相談ください。 **...画像付きの詳しい方法は**こちら