質問: 店舗からのメールで末尾に担当者のe-mailアドレスがありますが、そのMicrosoft Wordでメールを送りたいのですが、上部左の送信をクリックしただけでは送信履歴にも残らず送信されたのかわかりません。こちらは通常Outlookを送受信用に使用しているのですが、先日「MicrosoftWordが電子メールエディタとして設定されていますが、Wordが使用できないか、インストールされていないか、Outlookと同じバージョンではありません。代わりにOutlookの電子メールエディタを使用します。」というMicrosoft Offce Outlookからのメッセージが出ました。Word2003やMicrosoftのOffice 2003のサービスパックはPCにもともと入っています。 どのようにしたら担当者のe-mailアドレスにメールが送れますか?
回答: 状況を再度確認いたしますと、 ・Wordで編集した内容をメール送信できている ・送信するのはWord画面の左上にある「電子メール」というボタンを押下して出てくる宛先入力欄から ・送信後にOutlookを開いて確認すると「送信済トレイ」に先ほど送信したメールが残っていない という状況であっていますでしょうか? WordからOutlook経由でメール送信した場合に「Outlookの送信済トレイ」に送信したメールが残るかどうかは 設定があります。 設定は、Wordで「電子メール」ボタンを押下して宛先入力欄が表示されている状態で、 実際にメールを送信する際に使う「コピーを送信」ボタンの右方向にある「オプション」の中です。 この中に「送信メッセージを保存」という項がありここがオンになっていないと送信したメールがOutlookに保存されません。 こちらの設定がどのようになっているかを確認してみてはいかがでしょうか。 ((1人での回答可能上限数に達しており、コメント欄が開かれていないようですので、 今後回答が必要な場合は回答上限数の変更かコメント欄を開いてください。)) 回答にURL必須設定になっていましたので、ダミーURLを貼り付けておきます。