質問: 保険金家財代納得いかない時 家財代の保険金で、保険金請求書類を出したほとんどが対象外となり、極わずかだけ対象という保険会社が出した金額に納得いきません。 こちらはきちんと対象の証拠の写真も送っているのにもかかわらず対象外となる家財があります。 こちらは折れるつもりは全くなく保険会社と話し合いをしていますが、それらが対象になる立証がないと無理だと言われますが、いまさら立証もできるはずがありません。逆にいまさらどのように立証できますか?と聞いても保険会社も立証できませんね。だから対象外ですといってきます。 納得いかない場合どのようにこちらの出した書類の保険金額をだしてもらえるよう向こうを説得出来るのでしょうか? 初めは向こうは対象内と言っていたのに後々、よくよく調査したらなどと言い訳をつ対象家財を渋ってきています。どうも向こうの言いように保険金額を渋られているようでとても酷いと思ってます。 有名な保険会社なのにここまで酷いとは... 詳しい方教えて下さい
回答: なるほど 争点がエアコンの水漏れからくるものだったら大丈夫と言うなら、エアコン業者になにか事実関係書類を作成してもらってはどうですか? 約款に書いてないものや、あきらかに常識とおかしいものだったら、どこかわからないけど、必ず 国が管轄する省庁があるので、そこから指導してもうらとか それでも誰なら 裁判所の調定からの略式起訴するかですね