質問: チューナー サポートセンターより主要チューナーではないと言われましたが、主要チューナーでなければいけない理由わかりますでしょうか? ※okwaveより補足:「ひかりtvのサービスやispぷらら」についての質問です。
回答: 主要チューナーというのは、恐らく以下のページに記載されている機種だと思います。 ひかりtvご利用ガイド「対応チューナー」 https://www.hikaritv.net/user/tuner/#anchor-tuner-tab それで、質問者さんが使用している「チューナー」は一体どういうものでしょうか?