質問: アマゾン(amazon)在庫連動、在庫0でも販売してしまう いつもお世話になっております。現在、楽天等他モールとアマゾン在庫をザイコロボット(zaikorobot)システムを使い連動をしております。amazonでプライム出品している商品が在庫0になっても販売されてしまい困っております。ザイコロボットは連動が確認でき、ザイコロボットの在庫が0になっていてアマゾンにも0の在庫を送信しているにも関わらずまたアマゾンで販売され在庫が0になったものに関しても再度アマゾンで販売されています。販売後の連動は1~2分の間で行われ、それ以外に毎日店舗在庫の更新を行います。該当商品は店舗在庫の変動はなく、最初に入れた在庫から販売実績をマイナスする形でした。ザイコロボット・アマゾンにも問い合わせをしてみますがアマゾンの仕様でそのようなことが起こりうるかお分かりになればご教示お願いします。
回答: ご返答ありがとうございます。仰って頂いた通りの状況になっています。"zaiko robot上では在庫0にしているのにも関わらず"という部分で追記致しますとzaikorobot上では、在庫のマイナスを行いデータの送信状態は「成功」と出るためamazonの方では在庫は更新されているにも関わらず在庫が入った状態になっているのではと思います。なんらかの形で在庫のズレが生じているのではと考えております。宜しくお願い致します。