質問: 駿河屋の遅さは異常じゃないですか?遅いのはわかっていましたが、ここまで遅いとは、買う気が失せたので放置すればいいのですか?
回答: 私は長くこのお店を利用して、中古でかなり良い買い物をしてきましたが、質問者さんと同様、この年末の対応の酷さに頭にきて、入金催促を無視、自動キャンセルになったところでアカウントを削除しました。 評判が2つに割れているのは昔から知っていました。ただ、稀少品でも状態が良く格安で手に入ることが本当に多かったので、利用していました。 でも、日に日に連絡は遅くなり、態度はでかい、カスタマーが有利な立場にある質問には何日も回答しない(逆に自分たちが有利になろう質問には数時間後に返信)。完全に客と注文商品を選んで対応していることが分かります。 自動キャンセルになってから、しばらくして、大した自信のあるメールを送ってきました。「入金いただけなかったということは、当社のキャンセル不可の規約に違反したもので、今後は注文をお受け致しかねます」。 相当、儲かっているんでしょう。身勝手ぶりは増すばかりです。 楽天やアマゾンでも売っていますが、せめて楽天は追放してほしいです。