質問: canon pixus ip4300 の不調 canon pixus ip4300 で、大きな黒インクを取り替えた翌日、印刷できなくなりました。 システムエラーという表示が出て、電源スイッチが、緑ーオレンジ5回点滅ー緑 となったので、インクを入れ替えて、数枚印刷できました。 翌日印刷したら、3枚目ぐらいの途中で、印刷が止まり、同じ症状が出ました。 (その時は、ウブンツで動かしていたので、エラー表示は確認できませんでした。) インクを一度はずしてみて、入れなおしたら、今は動いていますが、 仕事で使っているので、修理に出すのは辛いのですが、このような場合は、 修理の適用ですよね? 幸い5年保証の4年目なので、費用はかからないのですが... 以前は、epsonを使っていてこのようなエラーは出なかったので、 家族が「もうepsonに買い換えたら?」といいますが、 買い置きのインクが8本もあってもったいないし... 修理に出せば後数年は使えるものでしょうか? プリンターの寿命は、どれくらいと思えばいいのでしょうか? プリンターはepsonのほうがいいのでしょうか? 詳しい方、教えていただけませんか?
回答: 私は20年近くずっとキヤノンのプリンタを使っていますが、そのようなトラブルに あったことはありません。 キヤノンはプリンタに限らず、カメラなども国際的にも評価が高く、エプソンより 劣っているとは言えません。エプソンも優れています。 ただ、oa機器に限らず家電品などでも個体の当たり外れというものは必ずあります。 一度故障したからと言ってそのメーカーの製品が劣悪であると判断するのは 的外れです。エプソンの製品でも故障は起こり得ます。 インクは純正品をお使いですか?もし互換品をお使いなら純正品に交換してみて 下さい。それとクリーニングを行って下さい。やり方はマニュアルに書いてあります。 それで改善しなければ、プリンタのドライバを一度削除して最新のものをメーカーサイト からダウンロードしてインストールしてみて下さい。 それで直らなかったら修理に出した方がいいですね。