質問: After Effects 2020を起動すると白いポップアップが連続で表示される --------------------------------------------- Mac版のAfterEffects2020を使用しています。 バージョンは17.1 MacOSは10.13.6(HighSierra) 症状として添付画像の白いポップアップが表示され数秒後に消え、消えた次の瞬間また表示されを繰り返しています。 白いポップアップが邪魔で操作がおぼつかないので、バツボタンを押して消すと、AfterEffectsのアプリ自体落ちてしまいます。 こちらで行なった対応は、 ・Mac、AfterEffectsの再起動 ・AfterEffectsのアンインストール、再インストール ・/Users/名前/Library/Preferences/Adobe/After Effectsの下のフォルダ名に_oldをつけて起動する ・AfterEffectsの解約、再契約 ・「一般設定」→「ホーム画面を有効化」と「起動時にシステム互換性の問題を表示」のチェックを外して再起動する。 ・/Users/watanabe/Library/ApplicationSupport/Adobeを消してから再起動 いずれを実行しても結局自称解消に至りませんでした。 白いポップアップを出さないようにする方法を教えてください。 ![スクリーンショット 2020-09-07 2.01.33.png](https://community.adobe.com/t5/image/serverpage/image-id/142186i0E7C1CF6A70B8120/image-size/large?v=1.0&px=999 "スクリーンショット 2020-09-07 2.01.33.png")
回答: After Effects の初期設定環境をリセットしてみてはいかがですか。