質問: 数日前からスタートボタンが反応しない 数日前から、左下のスタートボタンが反応しません。 このように、ネットやメールは通常通り使用できています。 まさか、ウイルス? 終了できず、強制終了か、そのままスリープ状態です。 どうすればよいのでしょうか? パソコンにうとく、見当もつきません。 販売店に聞いてみたらよいのでしょうか?
回答: >販売店に聞いてみたらよいのでしょうか? もしノートパソコンなどで、持っていけるのでしたら、それが早いかもしれません。 それ以外の対応策としては、 (1)ウインドウズキーを押し、もしメニューが表示されたら、システムの復元で正常だった時期まで戻す。 (2)セーフモードで起動し、システムの復元で正常だった時期まで戻す。 (3)システムディスクで起動し、修復インストールする。 (4)システムディスクで起動し、再セットアップする。データのバックアップをお忘れなく。