質問: セキュリティソフトをダウンロードしようとしたのですが norton antivitus 2006の期限がもうすぐ切れるのでセキュリティソフト(?)をnorton internet security 2008に変更しようとして必要事項を記入したあとで「購入」ボタンを押したのですがダウンロードの仕方がわからず画面を閉じてしまいました。メールアドレスも正しく入力したはずなのにメールも来ていないし、注文番号もわからなくてお手上げです。クレジットカードで決済したのですがこの代金はもう引かれてるのでしょうか?
回答: ダウンロード版購入確認のメールは遅れてくることもあります。 一日経ってもメールが来ないならシマンテックストアに問い合わせてください。 お問合せ symantec store http://www.symantec.com/ja/jp/norton/support/cs/contact_cs.jsp よくある質問 http://www.symantecstore.jp/shop.asp