質問: クリーニングに出したダウンジャケットがぺっちゃんこに クリーニングに出したダウンジャケットが、厚みが半分くらいに、ぺちゃんこになって返って来ました。今期買ったばかりの大切なものなので、3コースある中一番高いコースで出したのですが...ショックです。 店に相談すると、念入りに乾かし膨らませる、ということなので再仕上げを依頼したのですが、結局殆ど変わりありません。 もう一度預けてくれと店は言いますが、直らないのに同じ方法で何度も処理されて、却って生地が傷まないかなども心配です。 こちらでダウンの厚み回復について検索すると、以下のようにいくつか対策法がありましたが、それについて更に教えていただけないでしょうか。また、どれが一番おすすめでしょうか。他にも方法ありましたらぜひ教えてください。 ・クリーニングに出す... 別のクリーニング店に出して戻るということもあるでしょうか? ・天気のいい日に干す... かなり元通りになるでしょうか?(勿論完全とまではいいません) ・コインランドリーの乾燥機にかける やったことがないので不安があるのですが、注意点などはあるでしょうか。具体的な手順など教えていただけないでしょうか。 よろしくお願い致します。
回答: 日本でもそんな事があるのですね。 しかしさすがに日本では逃げ口上だけではないので安心しました。 別の店には出さないほうが良いでしょう。 責任の所在が不明確に成ってしまいます。 同じ店で最後まで頼むことです。 今年購入したのなら、新品を買ってもらうって事もできるでしょう。 どうしても駄目なら損害賠償請求ですね。 小額訴訟と言う手もあります(弁護士は頼まず、自分でやるもので、30万円までです)。