質問: 怖い人や厳しい人に質問出来なくて支障が出る よろしくお願いします。 相談内容ですが、業務中に何かわからないことがあっても、上司や先輩の場合、怖い人や厳しい人だと怖くて質問が出来ません。 結局、わからないままにしてしまったり、優しい先輩が捕まるまで待ってしまい、業務の進行や対応が遅れてしまったりします。 何度も聞こうとするのですが、怖くてどうしても聞けません。 聞いた時に、「そんなこともわからないの?」「前に教えたよね?」とか言われたり、嫌な態度とられたりすると、傷つくし怖いのです。 それと、私は暗記がすごい苦手で、何回も繰り返さないと覚えられません。一度にたくさん言われると途中でわからなくなるし。 もちろん、メモは片手にいつも離さず仕事してます。 だから、一度で覚える自身がないから、余計に怖い人には聞きにくいのです。 あと、怖い人や愛想の悪い人は、同じ質問じゃなくても、何回も質問すること自体、嫌がる人が多いので、そこら辺も聞きにくい原因です。 これじゃあ、仕事にならないし、どうしたらいいのでしょうか? 怖い人にうまく何回も聞くコツとかあったら教えて下さい。 聞く相手を選ぶやり方だと効率悪くて駄目なので悩んでます。
回答: 職場では、どちらかというと愛想が悪い人です。 まず、そもそも仕事の現場で「分からなかったら聞けばいい」という考えは、若干甘いように感じます。先の回答にもありましたが、職場と学校とは違います。 暗記が苦手とのことですが、私は苦手だから仕方ない、などと開き直らずに、出来る限り克服するのが筋ではないでしょうか。 学校の勉強でも、テストに出るところは必死で覚えますよね?仕事も一緒です。 一度聞いて覚えたことは、なるべくその一度で覚えられるよう、気合いで臨んでください。 また、一度にたくさん言われると分からなくなるというのは、多分聞き方が悪いのだと思います。 聞いたことを、その場でリマインドしていますか? 先輩からの説明をただ一方的に聞いて「はい分かりました」で終わらせるのではなく、「今、ご説明いただいたことは~~、ということですね?」と、聞いたことをその場で復唱してください。これをやることで、先輩の説明がかなりスムーズに頭に入っていくと思います。 また、怖い人や愛想が悪い人は本当に悪者か、というと必ずしもそうではないと思います。雰囲気が怖そうな人でも、ただ言葉遣いが荒っぽいだけで、中身は優しい人かも知れません。 逆に、愛想が良くてニコニコしている人が全ていい人かというと、これまたそうとも限りません。私の同僚にも、愛想が良くて笑顔を絶やさない人がいますが、ものすごく裏表があり、ニコニコしながら喋っていた人のことを、影でぼろくそに言ったりしています。 ご質問者様が「優しい人」と呼んでいるその方も、ご質問者様には表面的に優しくしているだけで、影では「うぜーんだよ」など言っているかもしれません。どちらがいいかは判断できませんが。