質問: 壊れたゴミ箱が直らない windowsxpを使っています。(nec ll550/gd) 「c:¥のゴミ箱が壊れています・・・」というメッセージが出て、削除したものがゴミ箱に入らず直接削除されてしまいます。 necのサポートにゴミ箱の修復の方法を教えていただき試みたのですが、(エラーチェック→ファイルシステムエラーを自動的に修復する&不良セクタをスキャンし回復する)『ディスク検査のユーティリティはwimdowsファイルの一部に排他アクセスが必要なため、ディスク検査は実行できませんでした。これらのファイルはwindowsの再起動後にのみアクセスできます。次回の再起動後このディスクの検査を実行しますか』というメッセージが出てしまいます。再起動するといちおうエラーチェックされているようなのですが、ゴミ箱は壊れた状態のままです。 このような場合、ゴミ箱を直すにはどうすればよいのでしょうか? necサポートの受付時間内に電話することができないので、こちらで質問させていただきたく思います。 どうぞよろしくお願い致します。
回答: 次の手順でごみ箱を初期化してみてください。ごみ箱の実体である recycled フォルダを削除すると、自動的に初期化され、問題が解決するかもしれません。 1 コントロールパネル → フォルダオプション 2 [表示] タブでリストの一番下にある「保護されたオペレーティングシステムファイルを表示しない」のチェックを解除 3 スタートボタンを右クリック 4 エクスプローラをクリック 5 c ドライブのルートにある「recycled」フォルダをクリック 6 f2 キーを押して「recycled」フォルダの名前を「aaa」などに変更 7 aaa フォルダを削除 8 pcを再起動 以上です。