質問: dell inspiron 1525の、リカバリーdvd無しでの再セッ dell inspiron 1525の、リカバリーdvd無しでの再セットアップを試みています。osはvista home premium(32bit) です。 仕事先に3ヶ月の出張中のアメリカ人がいるのですが、彼女が所有する上記モデルのハードディスクが壊れたようで、彼女の言うところだと使用中に頻繁に電源が落ちるようになり、やがて起動しなくなったそうです。 とりあえずハードディスクを取り出して私の外付ケースに挿入したところ、d:のリカバリー領域は健在のようなので私のパソコンに保存したのですが、c:のos部分にアクセスしようとすると私のパソコンが固まってしまいます。それが何度も続いたので、新しいハードディスクを購入したのですが、ここで問題が...。 1)彼女はリカバリーdvdを持っていません。 2)元々のハードディスクは、osのc:をchkdskしたところ200以上の不良セクターが見つかり、だめもとでもう一度パソコンに戻してリカバリーdvdを作成しようとしましたが失敗に終わりました。 3)彼女は以前使っていたパソコンのxp proの純正ディスク(もちろんキーつき)を持っていたので、新しいハードディスクに入れ替えてインストールしようとしたところ、以下のエラーメッセージが出ました。 bootmgr is missing press ctrl+alt+del to restart ちなみに、救出したd:のリカバリー領域は、chkdskでも不良セクターはなく、私のパソコンでウィルススキャンをしてみましたが問題はありません。そこで、質問なのですが、 1)bootmgr is missing...にはどのように対処すればいいのでしょうか。 2)この健在なリカバリー領域を使ってvistaを再インストールすることは可能でしょうか。
回答: :>1)bootmgr is missing...にはどのように対処すればいいのでしょうか。 [bootmgr]自体はwindows vista/7のブート・マネージャーですから、「以前使っていたパソコンのxp proの純正ディスク」から起動していれば出ないメッセージです。 :>2)この健在なリカバリー領域を使ってvistaを再インストールすることは可能でしょうか。 技術的には可能ですが、幾つかの条件をクリアする必要があるので、その前に本来の方法で修復が出来るか試してからでも遅くはないと思います。 リカバリ領域のイメージを利用するイメージ・リカバリの方法についてdellのサイトで詳細な解説があります。 http://supportapj.dell.com/support/topics/topic.aspx/jp/shared/support/service_warranty/image_recovery?c=jp&l=ja&s=gen&~ck=ln&lnki=0 この方法は、ハード・ディスクを交換した場合に適用出来るものではありません。 少なくとも、pcが不調になった段階でハード・ディスクを交換せずに再起動して、 1、起動時に[f8]を押し下げて「コンピュータの修復」を起動。 2、「システム回復オプション」から「デル出荷時のイメージの復元」で処理すべきだったのです。 :<元々のハードディスクは、osのc:をchkdskしたところ200以上の不良セクターが見つかり、 「不良セクター」は論理エラーであって必ずしもセクター・エラーのような物理的エラーではありません。 「デル出荷時のイメージの復元」ではシステム領域のフォーマットを行ってから復元処理を行います。 もう一度、元のハード・ディスクに戻してから「コンピュータの修復」が出来るか確認してください。 この方法でダメなら、退避した「リカバリー領域」を利用した方法と言うことにしましょう。