質問: 「他のデバイスで参加しています」と表示されて通話がきれます 通話の着信があり、応答ボタンを押すと「他のデバイスで参加しています」と表示されて通話が切れてしまいます。 複数人で同様の事象が発生しています。 該当ユーザーにおいては、他のデバイスでの利用はありません。 唯一のデバイスで利用しているにもかかわらず発生する原因は何でしょうか?
回答: うしさん、初めまして。 複数の端末でログインされた可能性がありますね。 管理者であればメンバー管理画面でアクセス履歴を確認して、強制ログアウトすることができますよ。 https://guide.worksmobile.com/ja/admin/admin-guide/manage-members/members/members-information/#i-5