質問: 初期化について 初歩的な質問ですみません。パソコンに怪しい遠隔操作アプリを入れられてしまいました。結局necさんの指導の下、初期化したのですが、元からあった写真、動画、デスクトップ上のワードやエクセルのフォルダーは残っています。これって初期化できているんですか?necさんの説明では写真の類は消えるというお話でしたので、不安です。 ※okwaveより補足:「nec 121ware :パソコン本体」についての質問です
回答: 初期化には、個人用ファイルを引き継ぐ初期化と、引き継がない初期化の二種類があります。 引き継ぐ初期化をした場合は、質問者の通りの状態となります。この場合、、購入後に自分でインストールした、されたアプリは全て消えます。