質問: ボーダフォン“だけ”ドメイン名が地域ごとに変わる理由 ボーダフォンは、ドメイン名が地域ごとに変わりますよね。ドコモは全国一律で「***@docomo.ne.jp」で、auも今は旧ido地区・旧セルラー地区にかかわらず「***@ezweb.ne.jp」ですが、ボーダフォンは関東なら「***@t.vodafone.ne.jp」、関西なら「***@k.vodafone.ne.jp」というように、地域別ドメイン名があります。 では、なぜボーダフォン“だけ”地域別ドメイン名が存在するのでしょうか? 技術的な問題?それとも差別化?あるいは外部からの圧力?いろいろ考えたり調べたりしましたが、分かりませんでした。
回答: お答えします。みなさまお書きなっているとおり、ボーダフォンは元々は別会社だった為地域会社ごとに管理されているためです。j-phoneやボーダフォンに変更された際に統一すればこのようなことにもなりませんでしたが、統一するには莫大な費用とシステムの改修の時間が必要になります。その為簡単なドメインだけの統一を行った現状があります。現時点で、ボーダフォン顧客管理システムにもこの問題の為家族割引が、地域ごとしか出来ないことや地域外の手続きは該当地域担当者とやり取りをしないと出来ないなどの問題点があります。(今後改善される予定です) kddi(au)は、トラブルがありましたが、いち早くシステムの統一はかりました。kddi(ツーカー)もいち早く統一を行っている為電話番号と同一メールアドレス(メールアドレスが共通アドレスの場合のみ)移行ができるようになっています。またドコモのように例えば東北から関西に移転入(契約管轄会社を東北から関西に変更)のお手続きをされて電話番号もメールアドレスも引継ぎされます。 ドコモにつきましては、関東にあるドコモ(中央会社)が主導でiモードを導入した経緯がありシステムの基本概要はドコモが決めています。その為メールアドレスがはじめから統一されています。但し管理は各地域会社で行っていますので例えば東北から関西に移転入(契約管轄会社を東北から関西に変更)のお手続きをされますと電話番号もメールアドレスも引継ぎは出来ません。 ボーダフォンは、確かにメールアドレスを変更しないと言っていますが、今後の管理費用のことを考えますと徐々に統一の方向になる可能性はあるかと思います。ただ携帯電話番号ポータビリティが、開始されようとしているこの時期には顧客流出の可能性もあると思いますので、変更を出す時期としては難しいと思います。