質問: outlook express のパスワードについて教えて下さい。 ☆ご質問状況です。 夫婦で別々のアドレスでyahoowebのメールを愛用しております。夫婦とも、個別にoutlook express を併用しております。ところが、突然、当方のoutlook express の *****@yahoo.co.jp アドレスの送受信ができなくなりました。yahoowebのメールの方は正常に機能しております。 また、妻の方は outlook express & yahooweb メールの両方とも正常に機能しております。補足説明として、この障害が発生する前に******@yahoo.co.jpのメール領域が6mbをオーバーしております。また、データ転送する為、2mb以下の添付ファイルを10ケ送信した為、6mbをオーバーしております。 ☆障害状況 1)当方のoutlook express 起動するとパスワードを再度入力するポップアップ画面が表示されます。正常なパスワードを入力しても、同じ繰り返しになります。(yahoowebと同じパスワードです。) 2)キャンセルをクリックすると下記のエラーメッセージが出力されます。 ------------------------------------------ メール サーバーにログオンできませんでした。パスワードが拒否されました。アカウント : 'pop.mail.yahoo.co.jp',サーバー : 'pop.mail.yahoo.co.jp',プロトコル : pop3, サーバーの応答 : '-err invalid user/password',ポート : 110, セキュリティ (ssl): なし, サーバー エラー : 0x800***90, エラー番号 : 0x800***92 -------------------------------------------- 3)outlook express のアカウントを削除して、新しくアカウントを取得して同じ結果になります。 4)yahoowebのメールは正常に機能しているのに、outlook expressのメール機能 が上記の様なエラーになっております。 アドバイスをよろしく、お願い致します。
回答: 容量をオーバーすると、送受信ができなくなるようです。保存されているメールを削除して6mb以下にすれば、また使えるようになるのではないでしょうか。yahoo!メールのオンラインサポート ページにメールの削除方法の説明がありますのでご覧ください。