質問: 突然、今月から冷暖房費1年分徴収 習い事で、今月初日に、今月から冷暖房費1年分払うよう集金袋を渡さ 突然、今月から冷暖房費1年分徴収 習い事で、今月初日に、今月から冷暖房費1年分払うよう集金袋を渡されました 受講費は別途、銀行引き落としです。 他の習い事では数ヵ月前に値上げの告知などしますし、毎月の受講費と一緒に引き落としです。何年の何月から何月までの1年分かも明示せずに、突然現金で集金、強引だなと感じました。 もう受講しはじめちゃっている月から、問答無用で1年分の諸経費を追加請求ってアリなのですか。 大根買って、4分の1食べちゃってから、値上げしたから追加で払ってね、今後の分も1年まとめて、と言われたような気分なのです。事前に年会費のように告知されていたならともかく。 他カテゴリで「違法ではない100円の大根が120円になっただけ」「謝ってほしいんでしょ」「そういう世の中、モラルの問題ですらない、辞めましょう」という回答を頂きました。 お金は、事前の金額提示と同意ありで支払いたい気質なので、今回の件の法やモラルの面での位置付けをはっきり知りたいです。 どうぞよろしくお願いします。
回答: 習いごとであっても、毎月月謝を払い、継続して契約関係が続く場合、 特定継続的役務取引となり、特定商取引に関する法律の対象となり得ます。 ただ、学習塾、英会話、エステなどは法で定義されていますが、ピアノ教室・書道教室は 規定されていない、グレーゾーンに入ります。 次に考えられるのは、消費者契約法ですが、消費者に不利な契約を認めておりません。 その観点からは、当該教室が冷暖房費を契約時に説明し、書面で契約内容が明示されていない限り、 突然の告知で、納金を請求することは不親切であり、消費者にとって不利益な行為ですので、 消費者センター・国民生活センターなどに、ご相談されては如何ですか。 ただ、そのことで、習い事の教室に行きづらくなったり、嫌な思いをされる可能性はありますので、 退会も視野に入れて、次のアクションを検討されれば宜しいかと思います。 一言で言うと、法を無視した、昔ながらの上から目線の教室としか言いようがありません。 その教室が、何らかの団体・組織に所属している場合、本部や事務局に問い合わせるのも、 一つの方法です。 参考までに。