質問: amazonで商品を注文したのですがお支払いメールが2つ届きました。 amazonで商品を注文し、お amazonで商品を注文したのですがお支払いメールが2つ届きました。 amazonで商品を注文し、お金も払って届くのを待っていたのですが今日、またお支払いメールが届きました。 1つめのお支払いメールを間違えて消してしまったのですが注文番号も違う気がします。 キャンセルしたら支払ったものもキャンセルされるのでしょうか??
回答: 注文の際に「注文確定」(言葉は違うかもしれませんが。)のボタンをダブルクリックしませんでしたか。 又は、直ぐに確認画面が出ないので、もう一度押し直したとか。 注文直後に注文番号が違う確認のメールが2通来た筈ですが、気が付きませんでしたか。 注文番号が違うと云う事は、別の注文として扱われていますので、 キャンセルは片方だけがキャンセルした事になります。 多分先方は入金確認後の発送でしょうから、キャンセルが可能だと思いますよ。 尚、料金後払いやカード払いの場合は、注文後一定時間で キャンセル不可能になる場合が多いですから、ご注意ください。