質問: 自動車買取について。どのようにすればいいでしょうか? こんにちわ。 今年6月に諸事情で所有しておりました車を買取に出すことになり、契約所を交わした時点で車を買取の業者に預けました。 契約書には6月某日で車を引き渡し、支払いもその時点で受けとるという内容でした。 ちなみに、契約書には車の車種名のみの記載で、ナンバーなどは書いてありません。 その後、連絡があり、所有権がディーラー名義になっており所有権の変更をしないと支払いができないということでしたので、自分でディーラーに行って所有権の解除をお願いしてきました。支払いは完済しておりましたので特に問題はありませんでした。 その後、連絡がありませんでしたのでディーラーに聞いたところ書類は業者が急いで取りに来たので渡してしまったそうです。本来は他人に渡せないと言い、業者がオークションに出すということで急いでいたので渡してしまったそうです、申し訳ないということでした。 私も、確認するのが遅かったので悪かったのだと思います。 その後、インターネットで中古車の情報ページを見ていたときに、全く知らない中古車店のページに載ってありました。 未だに支払いを受け取ってないので業者に連絡しておりますが、連絡がない状況です。 どのようにすればいいでしょうか? よろしくお願いします。
回答: 業者から支払いを得られない事情(店を閉じたなど)を確認してください。 事情によっては、ディーラーに損害賠償請求すべきことです。 また、消費者センターにもご相談ください。