質問: ネットクリーニングから衣服を返却してもらえません。「楽天のうさちゃんクリーニング」で10点クリーニングをしました。うち、ワンピースにシミがついて返却されたので連絡すると、確認するから送ってくださいとのこ
回答: たしかに、ヒドイ評価の悪さですね。 物販の店で、この評価なら、とっくに店舗閉鎖させられてるでしょう。 特に今年の9月以降、低評価レビューが急増しています。 このレベルだと、既に消費者センターなどに 連絡が行っていると思います。 楽天の通常のサポートではなく、安心ショッピングサービスの 担当窓口に、問合せてみてはどうですか。 それで埒があかなければ、警察で詐欺の被害届に、 踏み切っても良いでしょう。