質問: インクカートリッジの交換 ep-711a を使っています。m色のインク交換指示で新品カートリッジを入れた後 ユニットを 閉めて印刷ボタンを押しても「インクカートリッジが認識できません。セットし直してください。」とメッセージが出るのでセットし直しても同じメッセージが出る。何度繰り返しても同じです。 ※okwaveより補足:「epson社製品」についての質問です。
回答: まだ問題解決していないようですので、私の経験を報告します。 使用機種は違いますが、同様なエラーが出ました。 ネットで調べて、イロイロな方法で挑戦しましたが、全てngでした。最後に気がついたのは、使用している4色のひとつ(m)が、他の3色と違った種類(品名)だったことです。注意して観察するとインク金具の形状が、mと3色で違っていました。4色揃いのインクを購入して、そっくり入れ替えたら解決しました。 非純正品インクの使用が原因だという助言もありましたが、私の使用は非純正品です。リサイクル機器を2年前に購入し、その時装填されていたのが非純正品で、その後もずっと非純正品で、何度かインクを交換し問題なく動いていました。今回報告のエラーが初めて起きました。 勿論プリンター側の掃除をしたのは当然のことです。メンボーで擦る程度ではなく、クリーニングできる方法を考える必要もあります。高額修理の前に、運がよければ、私のように解決するかも知れません。