質問: 主人と自分が 昨年docomoのギガホにプラン変更したさいに アマゾンプライムビデオ特典を一緒に申し込んだのですが 主人は、何もしないまま、1年が過ぎようとしており 解約しないと、アマゾンプライムが自動継続になるとの事です。 自分は、アマゾン会員になっていたので、 プライムビデオを見れるように設定しスマホで見る事ができましたが 解約の操作もdocomoで出来たのですが 主人は、アマゾン会員ではなく家で、何も操作しなかったとの事ですが docomoで、特典を申し込んだ時点で アマゾン会員登録も必要(その場でしたのでしょうか?)でしたでしょうか? アカウントを取得したのかしてないのかも解らず docomoでプライム解約するのに、アマゾンのアカウントが解らなく そのまま、自動更新で契約になってしまうと言われてしまい 困っております。 アマゾンのアカウントを持っているかいないか調べる事はできますか?
回答: Amazonのパスワードを忘れたから心当たりのある電話番号やメールアドレスでリセットを試みて、アカウントがある場合はパスワードを変えて、アカウントが見つからないってでたらそれ以外の心当たりのある電番やメアドでやればいつか見つかると思います