質問: キーボードが反応しなくなった windows-update のあと、キーボードでの入力が出来なくなってしまった。 どうしたらいいのか、分からない。 機種は lenovo ideapad 330-15ikbr (マシンタイプ 81de) ノートブック - type 81de です。 ※okwaveより補足:「lenovo:ノートブック (ideapad・lenovo等)」についての質問です。
回答: 高速スタートアップの設定を外してもダメでしたか。 ノートパソコンの場合は、biosの初期化は、バッテリを外し、コンセントを抜き、高速スタートアップの設定を外してもダメでしたか。 ノートパソコンの場合は、biosの初期化は、バッテリを外し、コンセントを抜き、放電してみるくらいでしょうか。 少し技術的になりますが、lenovoさんの場合、増設メモリの説明のところにノートパソコンの裏の、裏ふたを開けると、そこにボタン電池があり、それを抜くとbiosの初期化ができるのですが。 放電する方法は、下記が参考になるかも知れません。 パソコンで放電処置を行う方法 https://support.lenovo.com/jp/ja/solutions/ht081085