質問: 有効期限について 先日、ノートパソコンを購入し体験版のウイルスバスターtmを使用していました。今回2か月延長キャンペーンをしているのを見てウイルスバスターの3年版を購入したのですが、まだ体験版の有効期限が60日分くらい残っていたのに反映されていません。何か、間違った手順を踏んでしまったのでしょうか。
回答: こんにちは。操作結果をご返信いただきありがとうございます。現在は有効期限が正しく反映されているとのこと、安心いたしました。システムに反映されるまでに多少のお時間がかかったのではないかと考えられます。また、前回の回答の中に誤記がございましたので、訂正させていただきます。「延長キャンペーンの2か月分とお試し版の60日分(=2か月分)の合計4か月分が加算されて2017/06/30までの有効期限となります。」とご案内いたしましたが正しくは、「延長キャンペーンの2か月分とお試し版の60日分(=2か月分)の合計4か月分が加算されて2020/06/30までの有効期限となります。」となります。この度はご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。ご不明な点があれば再度ご投稿ください。よろしくお願いします。