質問: 初めて購入したのですが、メールアドレスを間違い違う方にメールがいきシリアルナンバー等がわかりません。アドレスの変更は可能でしょうか。ちなみにクレジット払いは済ましてあります。よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。
回答: 質問者がESETセキュリティを初めて買ったと仮定して、ESETセキュリティを売った店に相談です。OKWAVEではどうしようもないですので。 間違えた電子メールアドレスが存在していた場合、間違った受取人がそのシリアルナンバーを使ってしまうかもしれませんね。だから、早く相談するのです。