質問: 店のお金が合わない 困っています。 私が勤める会社は、従業員が6人で小さい店舗で働いてます。 販売会社なので決まった時間にレジ金を数え、その日の遅番担当が最終レジ金を数えて狂いが無ければ皆帰れて、その日の売上を本社にfaxで報告します。 ある日、本社から電話があり『売上とレジ金が合わない』と言われました。 店にあるレジ金に差異はありません。 ただaとゆう商品が1万円に対し、特別値引きを手入力でしてお客様に1万円貰っているのに、pos操作で0円にして1万円をポケットマネーにした可能性があるとゆう事でした。 商品が売れたら全て手入力でposを打ちます。特価商品があれば値引きも手入力で自由に出来るので値段を調整する事は誰でも出来ます。 上司は考え始め、最終的にそのお金が盗られた時間帯の時、私とaとbの3人しか居なかったので疑いをかけられました。 ただ手のこんだ盗みなので盗られた時間帯を確実に特定は出来ません。 全て『おそらく』です。なのに勝手に上司が人数を特定し、自分はお店のお金を持ってその日の飲み代に使い次の日戻すとゆう横領をしているくせに、私達だけを問いただし始めました。 それに納得がいかなかった私はデパートの中の一角にある小さな店舗だったので、デパートにある防犯カメラを警備に頼んで見て追求した方が良いんじゃないかと提案したら『そんな事をしたらみんなが疲れる。体力も精神力も使って傷つけ合う事しかしなくなる』と言いました。 勝手に疑いをかけられて最終的に上司は、犯人が名乗り出ないなら3人で1万円を分割して払えと言い、私は盗ってないので嫌でしたが、それをくつがえすアリバイや証拠も無く、他2人も平和主義で弱気な為、モヤモヤしたままお金を払う事になりました。 上司は『時間が解決してくれる』と言って『犯人は今日の夜、私にこっそりメールして下さい。』 腹が立ちました。上司のおそらくだけで、勝手に犯人を絞り込み自分は関係無い顔をし、犯人が分からないのに3人にお金を払わせる事。 私は犯人が誰か分かりませんが、そうなったのも上司の管理不足だと思います。 上司の責任もあると思うので、上司にも責任をとってもらいたいです。 上司のとった行動は正しいでしょうか?
回答: ガソリンスタンドで働いています。 1万円もお金が合わないというのは非常に大きいですね。私の店でも数万円合わなかったことが年に数回ありましたが、数え間違いが原因だったため、すべて解決しています。 さて、本題ですが、 私の結論を言いますと、「店長も含めて、出勤してきたメンバーでカット割りする」です。私の店でもこの方法を執っています。 時間帯など関係なく、「その日に店で仕事していたメンバーで」です。 >勝手に上司が人数を特定し、自分はお店のお金を持ってその日の飲み代に使い次の日戻すとゆう横領をしているくせに」これは驚きですね。しかも上司が!これは許せませんね。上司カット割り率を上げるべきです。 (例:店長と出勤メンバー3人なら、店長が4000円、他メンバー各2000円という感じで) 余談ですが、 >店にあるレジ金に差異はありません。 >aとゆう商品が1万円に対し、特別値引きを手入力でしてお客様に1万円貰っているのに、pos操作で0円にして1万円をポケットマネーにした可能性があるとゆう事でした。 特別値引きで1万円(実質100%値引き)をposで打つと売上が0円になるので、売上金もpos上(コンピュータの記憶では)お金が1円も動かないことになります。したがって、その値引きした分の1万円を抜いても、レジ金自体は絶対にズレません。 しかし、商品には「仕切金額」があり、a商品を仕入するときにposに入力すると、pos上ではa商品が(数量○個、仕切金額○○円で仕入した)と記憶されます。 例えば、万引き等で商品が盗られると、在庫とお金がズレますが、上記のように、売上処理をした場合は商品と数量と金額は必ず打つので、たとえ金額を0で打っても、在庫とレジ金自体はズレませんが、仕切金額の分がズレてしまいます。 仕切金額の分は会社が仕入時に払っているので、a商品の売上分は「会社負担でお客様に提供した」ことになります。 販売価格から仕切金額を引いた金額が、会社側の利益になるので、1万円の折半があまりにも大きすぎるなら、仕切金額の分だけで、店長も含めて、出勤してきたメンバーでカット割りすることを本社にお願いしてみてはどうでしょうか?