質問: 日本人短気すぎて勤められる場所がない。 皆に、規則やルールを守れないと犯罪者扱いされる 明るいフリした社員と大学生バイトリーダーは神経質。 ドミノピザ勤務のパート主婦です。 面接を受けに店舗に行くと、ちょっと待っててくださいと言われ2時間蒸し暑いカウンター前で待機。バイト達は涼しいクーラーの付いた厨房。 外見や言動はチャラチャラしてても、明るい好青年演じてても、バイトリーダーだから接客慣れしてるだけだろう。死ぬほど厳しい。 数分遅れでタイムカードを切ると、呼び出された時に1分単位で遅刻時間を覚えられてて、繰り返し同じ内容の説教。ほぼ毎日1時間遅刻するAMIT(バイトリーダー)がいるのに遅刻扱いは酷い。 3日後に道路渋滞で遅刻した。事前に連絡したが、また呼び出されて大学生バイトリーダーに「あなた遅刻が酷すぎる。次遅刻したらクビって社員とマネージャーとバイトと皆で話してた」と薄ら笑いで言われる。 気が弱そうと言われるからか、他の新人より強く当たられてる気がする。気が弱いなら辞めろって事だろうか。 グループラインで連絡が基本らしいので、裏で何言ってんだか。ハブられてる空気満々。 出勤5日目で、2件同時に配達させられた。 優しい大学生ドライバーは、「遅くても届ければいいから」という中、1件30分越えると大学生バイトリーダーは「どこ行ってた?近場でしょ??ハァ...」とあからさまにイラついている。 ある配達で1時間迷い、バイトリーダー達が怒り狂う恐怖に、パニックになり携帯を壊し連絡できないので店に戻る。自業自得と思ってた。 帰ると鬼の形相。 「俺らは遊びでやってんじゃねーんだよ、分かる??」 「タイムカード1時間前で切るけどいいよね?君のした事無駄だから」 「あなたみたいな新人にも人件費かかってんだよ...ハァ...」 「戻るとかありえなくない?」 「1人で運転するの許してやったけど、新人のくせに○○行った!?ハァ...」 答えは分かってるだろうに、責任を問う質問責めもされる。 「出る時場所の許可取ってない。誰にも聞いてない。お客様にも連絡しない。店にも連絡しない。勝手な自己判断をした。迷惑をかけた。お客様にも皆にも謝罪をしない。」全て’はい’と答えさせ、溜め息を吐く。 従業員の士気が下がるのに出勤前に厨房を私服でうろつく。丸亀では絶対厳禁だった。 フルタイムのギャルママが、しょっちゅう子供を1日中厨房で遊ばせている。 店の前の車を出す場所で、バイト達はヤンキー座りで常にタバコを吸っている。 派手髪にミリタリーズボンにロングブーツで勤務。 人が迷ったら、「俺らは遊びでやってんじゃねーんだよ、分かる??」と言うけど、どっちのが遊んでるように見えるんですかね? 真剣に探してるから1時間経ってんのに、遊んでたと思われてる。 混むと必ず届けるのに30分かかるのに、30分経ったらお客様に必ず現在地や状況、あと何分かを連絡と言われる。謝罪と500円クーポンを渡す。また注文されると500円クーポン回収する事を覚えてなきゃいけない。 お客さんも30分越すと、3割くらい無愛想や「随分遅かったですねぇ」と言う人がいる。 通話代はマニュアルに請求できると書いてあるものの、社員に聞いたらイライラMAXの対応をされた。マニュアルでは1分20円の計算で、半額は自腹。8分ぶんの通話履歴を見せると、雑に100円渡される。 次の日出勤すると、「○○さんに通話料請求したんだってね」「通話料かかるの気にするなら、店にかけてくれればこっちから掛けますから」「通話料請求したって聞いたけど~etc」なぜか皆に怒り気味で嫌味?を言われる。グループラインは私の話題で持ちきりなのか? 通話料全額自腹は暗黙の了解なのか? 遅配の連絡は約1分、迷った時は1回4~7分は通話する。 勤めて一週間、5件に2件は迷う。ベテランは10件に1件くらい迷っている。 通話料が気になって仕方ない。給料天引き同然。 人件費が足りない為、強制2時間休憩。 求人は詐欺で、皆必ず950円~スタート。 150ステップの問題集(動画を見る、教科書のような画像を数十枚見て暗記、選択式テストをする)は1ステップが長い。 150ステップは必修で、これを終えないとトレーニング期間が終わらないから出勤できないと言われた。 終えてレベル1になっても、まだレベル1なのに~と大学生バイトリーダーがチクチクしてくる。(バイトリーダーは問題集を終えたので、バイトリーダーになれたようだ。) 年下大学生に、人格や人間性を改めろと言われたり、舐め切ったダルそうなタメ語で話されたり、見下されるのは腹が立った。 ドライバーは男社会なので、強く当たられるのかも。インストアのバイトやギャルママは忙しいと近くにいる新人の私にやつあたりしてきます。 オススメしません。 「あと1回遅刻で○○さんクビにするから」と大学生バイトリーダーに言われました。二度遅刻できない。 ここに勤める限り、遅刻のプレッシャーに終われるので辞職予定です。 日本人短気すぎて勤められる場所がない。 皆に、規則やルールを守れないと犯罪者扱いされる。 非があるからと失敗した人をボコボコにするのはドン引きです。
回答: 僕もピザ屋のバイトをやっていたことがありますので、あなたの気持ちがすごくよく判ります。慣れてくると複数件持ちが出来るようになりますね。4~5件を1人で一気に配達できたときなんかは、気持ち良くて嬉しかったことをよく覚えています。 ll-さんのお店の内情は相当ひどいですね。。。あと、日本人は短期すぎる、規則やルールに厳しいというのも、よく判ります。僕も本当にそう感じるときが多いです。 配達時間のクレームに関して言えば、大豪邸のお金持ちほど怒らなくて、汚いアパートのクソ貧乏人ほど文句が多かった気がします。金のない貧乏人ほど、心に余裕が無く、怒りっぽいんだな、と身を持って人生勉強ができました。 バイトは大変だと思いますが、1日も早く状況が変われると良いですね。あまり無理はしなようにしてください。