質問: 注文確認、入金確認、発送完了等各種メールが届かない。
回答: 注文確認、入金確認、発送完了メールはそれぞれ自動メールにてお送りしております。こちらのメールが届かない場合は「お問い合わせフォーム」からお問い合わせください。 ※メールが届かない場合 スマイルペットからのメールの受信が拒否されている、アドレスが間違っているなどでこちらからのメールが届かない状態になっている可能性があります。 よくある原因 ・メールアドレスの入力間違い ・メールが迷惑メールフォルダに振り分けられている ・パソコンメールの受信を拒否している 最近特にdocomoのキャリアメールアドレスでのメールエラーが多発しております。 【メールが届かないお客様へ(ドコモメールご利用のお客様へ)】 メールアドレスの受信拒否をされておりますとこちらからご連絡を差し上げることができません。 メールが届かない場合はお手数ですが、迷惑メールフォルダをご確認いただき、登録メールアドレスを再度ご確認ください。 「**info@hiyoshi-dental-office.org**」のドメインを受信許可に設定していただいてから再度「お問い合わせフォーム」からご連絡ください。 メール受信のテストページもご用意しておりますので、ご使用のメールで受信できるかどうかお試しください。 メール受信テストページはこちら