質問: 相談です。 Amazonで買い物をしているのですが今まで頼んだ16個の商品中、14個が配達不能 となりキャンセルになってしまっています。
回答: この内容を見る売限りは、あなたの住所(の記載内容)に問題があるための配達不能ではなく、他に配達物自体に問題があって(「配送中に問題が発生した為」とあるので)配達できなくなったのでキャンセルになったよーな気がします。 「今まで頼んだ16個の商品中、14個が配達不能」 ⇒ この件をもー少し詳細に教えてもらえませんか? 「過去に注文したのが16個(16回)でそのうち14個(14回)が配達されなかった」とゆー事なのか、それとも「今回16個の商品を注文したが、そのうち14個の商品は配達不能でキャンセルになった」のかなど。 もしかして配達不能になったのはたまたま14個が同じ箱に入った一つの荷物だっただけ、とゆー事はありませんか? それで結果として「16個のうちの14個」が配達できなかっただけではないですか? 残りの2個は別の梱包だったことから配達が出来た、とゆーだけのよーな気がしますが、その辺の状況がよくわからないので何とも言えません。 因みに郵便などはきちんと届いているんですよね? また大手の配送会社(ヤマト運輸、佐川急便など)の荷物はキチンと配達されていますか? 今回配達されなかったのはAmazonの自社便配送ですか?