質問: 光学ドライブの調子が・・・ [pc] dell demension 4600c windowsxp home [光学ドライブ] philips dvd+rw sdvd6004 ここ数週間光学ドライブの調子が悪いです。読み込みはなんとか出来るのですが、書き込みが全く出来ません。 自分で思い当たる対処はしてみましたが駄目なようです。 aspiドライバの再インストール・ファームウェアのアップデート・レンズクリーナー・osの再インストール etc. もし、自分での修復が不可能ならハードを交換するしかないと思っているのですが、何しろノート用のスリムドライブなもので、交換しても認識されない場合があるとのこと・・・ かといって外付けの光学ドライブはあまり気が進みません。何か良い方法がありましたらご教授願います。
回答: 同じdimension 4600cで同じく光学ドライブで書き込みができなくなったことがあります。 (読み込みはできていました) サポートに何度か問い合わせて、指示通りosの再インストールもしましたが、改善されなかったのでドライブの交換になりました。 (保証期間内だったので無償でした) ドライブを送ってもらい、自分で交換する方法を選択したのですが、とても簡単で、5分程度で交換できました。 その後はcdにもdvdにも書き込むことができるようになりました。 一度サポートの方に問い合わせてみては?