質問: 特急指定席券の交換 旅行会社のパンフレットのツアーで申し込みをしたのですが、 8月11日、10時15分岡山発のやくも7号が、 喫煙指定席しか取れませんでした。 喘息持ちなのとたばこはかなり苦手なので、どうにか禁煙席に移れればと思い、質問させていただきます。 ・持ってるのは指定席券だけど自由席の席を取って座ることは可能でしょうか? ・自由席や禁煙指定席の券を持っている人と交渉して交換できるサイトなどありますでしょうか? 以上知っている方いましたら教えてください。 よろしくお願いいたします。
回答: 通常の、みどりの窓口で購入した指定席特急券の場合は旅客救済の意味合いもかねて自由席に乗車することも可能な取扱いがなされていますが、ツアーで購入された指定席特急券の場合は、ツアーの契約内容によってその取扱いがあったりなかったりしますので、ツアーの契約条件をご確認いただくのが確実です。(とくにjr東海ツアーズの場合は、指定された列車以外に乗車すると乗車券からなにからすべてを新規に購入する必要が生じることが多々あります) そのツアーの名前などの詳細を補足いただければもう少し詳しい回答を行えるかもしれません。 ----- 原則論で言えば、自由席に座るのは可能なのですが、ツアーで購入しているきっぷについてはjrとの契約ではありませんので、jrの規則がすべてにおいて適用できるかというとそういうわけではありませんので...。