質問: エプソンpm-a850複合機について 困っています。ご存知の方、お知恵を貸してください。 pcを初期化しました。その後、プリンタを接続し、ドライバをインストールしましたが、スキャナを認識しません。osはxp。プリンタはエプソンpm-a850の複合機です。アドビのフォトショップを使用し写真をスキャナからpcに取り込みたいと思いますが、認識をしません。どのように対処すれば良いのか分かりません。回答をどうぞよろしくお願いいたします。waodなどのアプリケーションソフトの印刷は可能です。
回答: 私もエプソンpm-a850(xpで)を使っています。ドライバをインストールしてもスキャナが認識されないとのことですが付属していたセットアップガイドの説明のとおりにやってもだめということでしょうか?私も何度かpcのリカバリ(4~5回)をやった後ドライバをインストールしましたがセットアップガイドのとおりに実行すれば問題はないと思うのですが・・・?詳しい状況がわかりませんので憶測になってしまいますがインストールの手順に問題はなかったでしょうか?もう一度セットアップガイドの手順に従ってインストールされてみてはいかがでしょうか?(その際には一度ドライバーをアンインストールしてから再インストールされたらよいと思います)お試しください認識されることをお祈りします。