質問: 海外のホテルの宿泊記録について 教えてください。 毎年、海外旅行の際同じホテルに宿泊するとお部屋のupグレードがあると聞きますが、すべてのホテルについてそうなのでしょうか? ゲストの宿泊記録をチェックしているのでしょうか? 来年もハワイに旅行しようと思いますが、ホテルの選択を迷っています。マリオットに2年連続してして宿泊しましたが、確かにアーリーチェックイン、高層階でお部屋に入れました。 たまには他のホテルもいいな。。。と思いますが、リピーター(といっても年に1度ですが・・・)として扱われると大変嬉しいです。 ちなみに旅行はすべて個人手配です。(パックツアーではありません) ご意見よろしくお願いします。
回答: 多くのホテルチェーンでは航空会社と同様にポイントプログラムがあります。このメンバーレベルが高くなると確かにアップグレードの率が上がります。 これまでマリオット、ヒルトン、ハイアット、スターウッド(シェラトンやウェスティン)のメンバーカードを作り、いろいろと試してみましたが、会員レベルがあがりやすいのはスターウッドで、上級会員になったときに優遇が多いのはヒルトンでした。 スターウッドの場合、年間で10泊すると会員レベルが上がると記憶していますが、アーリーチェックインとか上級会員向けフロアの部屋割り当て(面積は広くはない)といった特典くらいしかありませんでした。 ヒルトンでは、年間宿泊数が36泊以上で会員レベルが上がりますが、チェックアウト時間の優遇の他、部屋のアップグレード、朝食サービス、エグゼクティブフロアのラウンジ利用などの特典があります。 今はヒルトンのゴールド会員で、宿泊はヒルトン系で固めています。これは、以前にゴールド会員になった際にクレジットカードを作り、以降ゴールド資格が継続しているためです。