質問: 給紙トレイの選択が出来ない。 使用ブリンターts8230です。 プリンターのカセットにa4用紙 後トレイにl版用紙をセット済。 pcからa4と指定してウエブページを印刷したところl判用紙に印刷されました。 pc側にはカセット選択の項目は有りませんでした。 後側l判用紙を取り除き印刷したらa4用紙に印刷されました。 a4用紙とl版用紙をセットしたままカセットと後トレイの選択の方法を解る方がいましたら宜しくお願いいたします。 ※okwaveより補足:「キヤノン製品」についての質問です。
回答: >pc側にはカセット選択の項目は有りませんでした。 pcのosや、接続方式が不明ですが、 初期設定の際、プリンタ同梱のcdをセットし 画面に従って初期設定をしましたか? 端折って、いきなりusb接続したなど、 先にosに認識させてしまい、 「最低限の機能だけのドライバーが適用されている」ようですが。 いったん、 ts8230の電源を切り、 osのプリンタ登録を削除し、 pcを再起動してから、 キヤノンの一括インストーラー https://cweb.canon.jp/cgi-bin/download/select-os.cgi?i_cd_pr_catg=011&i_cd_pr=4807&i_pr_search_word=&i_fl_select_pr_catg=1 をpcのosに合わせて選択して進み、 画面に指示が出たら、プリンタの電源を入れて認識させてください。 このタイミングを間違えると、また同じ状態になります。