質問: 「plesk additional key update terporary error」もしくは、「notification about license expiration 」というタイトルのメールが届くようになりました。何か問題がありますか
回答: #### 回答 このエラーメールは、ご利用いただいているサーバに搭載している pleskコントロールパネルの追加ライセンスキーの自動更新に失敗したことを指すメールとなります。 plesk のライセンスキーは、一定期間毎に自動的に更新されます。ただし、稀に更新がうまく行われないことがございます。 このタイトルのメールでは更新に失敗した旨を示しておりますが、サーバを実際に確認しますと、(失敗した)次のタイミングで成功している事が多くございます。(その際、ライセンスの有効期間も延長されております) ライセンスキーの更新に失敗した後も、一定のタイミングで更新を試みますので、以後、同様のメールが頻繁に届かないようでございましたらこのタイトルのメールはご放念下さい。 下記操作をいただくことで延長される場合もございますので、お試しいただけますでしょうか。 【plesk onyxの場合の手動更新手順】 1.pleskにログイン。 2.pleskのログイン後、画面左の「ツールと設定」を選択。 3.画面のやや下の「ライセンス管理」を選択。 4.次の画面の「追加ライセンスキー」のタブを選択。 5.キー名、「drweb-unix」の文字を選択。 6.次の画面「追加キーの取得」のアイコンを選択。 なお、引き続きメールが届く、あるいはお客様での判別が難しいようでございましたら、お手数ではございますが弊社テクニカルサポートまでご連絡下さい。 お客様のサーバを一度確認させていただきます。