質問: ix500からcloudへアップできない scansnap ix500で、scansnap home v1.7.0にしてから、cloudへの接続設定をしても、本体のランプが紫にならず、単体でcloudへのアップロードができなくなりました。 どのように対応したらいいのでしょうか? ※okwaveより補足:「「scansnap/fiシリーズ/hhkb」商品について」についての質問です。
回答: ご参考までにコメント入れてみます。。 scansnap ix500を接続する同じネットワークに、接続されているモバイル端末 (iphoneやipad、adroid端末)がある場合は、モバイル端末に scansnapcloudアプリをインストールしてサインインして置きます。 左上の三本線から[設定]-[スキャナーの追加と削除]とたどり、 [新規にスキャナーを追加する]をタップして、scansnapアカウントの パスワードを入力します。 後は、画面の指示に従って進めると紫色になるかと思います。 ※途中でラベルの有無を聞かれると思いますが、ラベル無くてもラベル有で 進めてください。