質問: 退会ができない場合は?
回答: 退会の手続きを行う際、下記のようなメッセージが表示される場合、メッセージをスクリーンショットし、画像をカスタマーサービスまで提供してください。【1】【2】もし、「加入中のプランがありません」が表示する場合、他のアカウントよりグレードアップした可能性があります。下方の「アカウントを忘れた場合は?」をご参照の上、決済情報をカスタマーサービスまで連絡してください。