質問: 最近Uber eatsに問い合わせした方いませんか?? コロナの影響で直接連絡がつながらず、一昨日問い合わせしましたが未だに反応はなしです。 ちなみに問い合わせ内容は タピオカを注文し、届くまでに時間がかかったせい(目的地を間違えたと連絡が入りしばらくしてから届きました)か、タピオカが熱々になっていました。 一つは苺の果肉入りだったので熱が入ったせいなのかめっちゃ不味かったです😥 もう一つは冷蔵庫でしばらくしてから飲めました💦
回答: よくUberEATS利用してるのともうすぐUberEATSで働く予定の者ですが😢回答になってないかもしれませんが タピオカが熱々になって不味くなった理由が目的地を間違えたという回答がでてるのと受け取って、もう飲んでしまってるのならもう問い合わせたところで残念ですがどうしようもないと思います。 いまUberEATSのナビアプリが壊れてるらしく正しく表示されないバグが1部で発生してるらしいです。なので道に迷いましたっていう配達員さんいました。 不味く飲めなかったのでしたら、直接タピオカ店に事情話してもいいと思います(もしかしたら次の配達で熱々にならない対策を練ってくれたり、無料で同じものを頂けるかもしれません) UberEATSは会社ではありますが責任は個人事業主扱いの配達した方とお店なので公式に問い合わせても難しいと思います 質問者様はどのような問い合わせをされたのでしょう 返金希望されてるとかですか