質問: sms送信君プラス お客様からの返信メッセージについて お世話になっております。sms送信君プラスで通常のメールが送信できないお客様に返信メッセージの機能を使って受信可能なメールアドレスを返答いただこうかと思っています。海外配信サービスを利用しているとのことですが、そういった大切な情報をやりとりすることは問題ないのでしょうか?セキュリティの観点やツール使用のng行為に当たらないか確認させていただければと存じます。よろしくお願いいたします。
回答: ecマスターズの中野です。> sms送信君プラスで通常のメールが送信できないお客様に返信メッセージの機能を使って受信可能なメールアドレスを返答いただこうかと思っています。> 海外配信サービスを利用しているとのことですが、そういった大切な情報をやりとりすることは問題ないのでしょうか?> セキュリティの観点やツール使用のng行為に当たらないか確認させていただければと存じます。sms送信時にメールアドレスを記載してはいけないというような規則は特にございませんのでショップさんの判断でご案内いただいて問題ございません。sms送信君プラスを利用いただくにあたってセキュリティ面で何かトラブルが起きたなどの事例も事務局には届いておりませんのでご安心いただきご利用いただければと思います。smsは連絡手段の一つとしてご利用いただくツールですので、以下のような、受信して不安になる文面や営業目的でのご利用とならないようにお気をつけくださいませ。・ショップ名やショップ連絡先を記載せずに送信する・メッセージを連続投稿する・saleの案内をする・メルマガの代わりに利用する・レビュー記入を促進する