質問: 録画再生画面の中央で丸がぐるぐるしていて、再生されない
回答: 録画はされているが、見れない場合は通信環境等が原因の可能性があります。 一度以下をお試しくださいませ。カメラ・ルーターを再起動していただきご確認ください。 **【再起動手順】** 1.カメラの電源を切る 2.ルーターの電源を切る 3.1~2分お待ちいただきルーターの電源を入れる 4.5分お待ちいただきカメラの電源を入れる**【アプリの再ログイン】**画面の右下の情報をタップし、メールアドレスをタップいただくと**【ログアウト】**が出ます。ログアウトしていただき、再度ログインしなおしてください。それでも改善されない場合は、アプリ自体の再起動をお試しください。 **◇iphoneの場合(2021.02月現在)◇** iphoneホームボタンをダブルタップしていただきますと、過去にご使用いただいていたアプリが一覧(バックグラウンド)で出て参ります。下から上へスライドしていただきますと、バックグラウンドより消えます。再度、**『sc-lite』**アプリをホーム画面よりタップして起動します。 **◇androidの場合◇** 端末により操作が異なりますので、ご不明な方は**『バックグラウンドより削除、アプリの再起動手順』**を各ケータイショップへ操作方法をご確認ください。アプリを再度インストールを行っていただいた際は**『以前と同じアカウント(以前よりご使用されているメールアドレス・パスワード)』**でログインをお願いいたします。バックグラウンドより削除、再起動を指します。端末により操作が異なりますので、ご不明な方は各ケータイショップへ操作方法をご確認ください。