質問: 去年の8月にQoo10というサイトでAirPodsPro(25000円)を購入しました。 iPhoneに接続するとAirPodsProが接続されましたとちゃんと表示もされていました。
回答: Qoo10の規約の第11条を見れば分かりますが取引のトラブルは一切Qoo10は関与しないことが書かれてますので、今回の場合は、販売店と購入者での話し合いになるということになります。 通販サイトによくあるやり方ですが、こういう信用性の低いところと取引するのはやめた方がいいと思います。 会社概要も見ましたが、これだけというお粗末な内容でした。 仲介業者という感じですから、こんなものと言われたら終わりでしょう。 消費者センターに言ってもQoo10には法的上の責任がないので行政指導はできないですし注意すら難しいでしょう。 泣き寝入りしかない様な感じかと思います。 偽物が流通する様な商品は正規店や代理店から買わないとよくトラブルが起きます。 特にApple製品は最近はとても巧妙な偽物が多く出回っています。 海外発送が出来るショッピングサイトは利用を避ける方がよいかと思います。