質問: canon ip3300で紙詰まりエラーが解消されません よろしくお願いします。 canon ip3300を使っていましたが、 先日紙詰まりをおこし紙を取り除いた後、 紙詰まりエラーが解消されません。 前方からも後方(下トレイ用の)からも確認し、 紙の破片は残っていないように見えます。 それでも、電源を入れると排紙作業といった感じで、 ローラーが高速回転し、エラーランプがオレンジに3回点滅します。 どこかに何かが挟まっている可能性は残りますが、 センサーがずれたとか、機械的な不具合とかで、 エラーが解消されないような気もします。 どなたか、同機種か他のcanonプリンター使用者で、 対処の方法が分かる方がいましたら、よろしくお願いします。
回答: プリンタの修理屋です。 本体の後のカバーが外せるはずです。 そこをあけて覗いてみてください。奥の方に紙片などがあるようでしたら、ピンセット等で取り除いてください。 何も見えなければ、紙検知のセンサレバーが破損した可能性があります。 非常に細いレバーですので、詰まった紙を取り除くときに無理をすると折ったり、曲げたりしてしまうことがあります。 修理代はキヤノンの窓口で7,350円の定額です。 ただ、この機種は部品の設定がありませんので、部品交換が必要な場合は現品交換で対応しています。