質問: コンポのディスクトレイが出てこないのですが、どうすれば直りますか? 問題のコンポはPoneerのX-CM31です
回答: 古い機種であれば、CDトレイ開閉用の内部のゴムベルトが、硬くなり滑って開かなくなることが多いのですが、まだ、買ったばかりのコンポだと思います。説明書通りの操作で取り出せないのであれば、保証期間内なので無償修理の対象でしょうから、販売店、サポートセンターに問い合わせてください。 パイオニア カスタマーサポートセンター 0120-944-222