質問: ノークレーム・ノーリターン・ノーキャンセル paypayフリマでは「paypayフリマガイドライン細則」の「a.出品者の禁止行為」の21に「商品に瑕疵、問題(商品説明の記載と異なることを含みます)があっても返品に応じない旨の記載をすること。例:ノークレーム・ノーリターン・ノーキャンセル、返品不可、ncnr、その他、商品に問題があっても返品に応じない旨の記載」と書いてあるのですが、 ヤフオクでもノークレーム・ノーリターン・ノーキャンセルは禁止ですか? 私が見つけられていないだけかもしれませんがヤフオクのヘルプでは見当たりません。 よろしくお願いいたします。
回答: 私も探せませんでした(どこにあるんだ?ですね)が、 下記ヤフオク!の利用規定・ガイドラインでは ヤフオク!ガイドラインおよびpaypayフリマガイドラインを含む利用規約による、となっていますから、共通の禁止事項にあたります。 出品時のオプションに「返品を受け付ける」か否かをチェックボックスで指定できますから、説明本文中に対応する文言を入れる必要性は薄いと思います。とはいえトラブル時にはそこで揉めるということになるかもしれません。 https://auctions.yahoo.co.jp/special/html/guidelines.html https://guide-ec.yahoo.co.jp/notice/rules/auc/detailed_regulations.html