質問: 画像の上書きについて 商品画像、特にサムネイルなどの画像の差し替えが必要となり対応していくのですが楽天rmsのキャビネットにアップロードされている画像をそのままのファイル名で上書きした場合、画像が古いままになるという現象があるのですが、同じ症状が出ている方はいらっしゃいますでしょうか?閲覧側のキャッシュは削除しても変わりませんので、キャビネットのサーバーのキャッシュだと思っております。急ぎの変更が必要な画像は●●●_a.jpgなどアルファベットを付与してアップロードしたり工夫をしておりますが、商品点数も多いため上書きで差し替えが可能でしたら、作業の手間がない分その方法を取りたいと思っております。
回答: ecマスターズの田中です。おっしゃる通り、サーバー側のキャッシュが残っていることにより古い画像のまま表示されている可能性が高いです。pc用ページの商品画像でしたら、画像ファイル差し替え後、rmsメインメニュー > 店舗設定 > 2 デザイン設定 > 商品画像サイズの設定にて、画像サイズを1だけ増減(300→301、300→299など)することで画像読み込み時のパラメータが変わり、新しい画像をすぐ読み込むことができます。この設定でサイズの変わらない部分は(検索結果、スマートフォン用商品ページの商品画像など)どうしても反映をお待ちいただく必要がございますが、対応方法の一つとしてご検討いただければと思います。