質問: GO TOキャンペーンについてです。 キャンペーンを利用して 旅行サイトより予約を取りました。 予約確定の連絡を頂いたので 入金しようと準備を進めていたところ サイト側がWで予約を取って
回答: GO TO キャンペーン受け入れ側の仕事をしています。 まずはこのキャンペーンに参加していないホテルがあります。 参加しているのに今度は旅行会社との連携が上手く取れていない場合もあります。 最悪は、旅行会社が元々参加していないホテル側を参加出来ると歌っている事があります。 県によっては、クラスターが起こり感染拡大防止の為にGO TO キャンペーンやめてくれ、と言う自治体もあり、今は既にカオス状態になっています。 旅行会社側と根気強く話し合うしか方法はないと思います。 私の予想では、時間差で入金があった為、 との理由は、恐らくはクラスターが怒ってない、又は感染者が少ない所からの申請を優先したんだと思います。 サイト側の返答も、ユーザーのあなたには腹が立ってたまらない話ですが、 予約済み→クラスター発生→キャンセルの繰り返しで、また、国の指針もはっきりしていないのでその様な曖昧な回答になるんだと予測します。 今後はコロナ渦の中で不確かなキャンペーンを使わない事。 これが一番です。 事実、私の職種が旅行関係ですが私達すら分からない曖昧な国のGO TO キャンペーンに振り回されて、予約→クラスター→キャンセルの繰り返しで、こんな事なら最初からキャンペーンなどするな!と言いたいです。