質問: モバイル版で結果csvをダウンロードできない 作成したアンケートに対して、ブラウザ版は結果のcsvをダウンロードできますが、モバイル版はダウンロードできません。 「管理者による制限で利用できません」と拒否されます。 アンケートの設定で「回答したメンバーに結果を公開」はオンになっており、管理者画面でも [サービス] - [アンケート] - [アンケート結果設定] - [回答したメンバーに結果を公開] は「許可」、 [サービス] - [アンケート] - [アンケート結果の共有] は「許可」、 [サービス] - [アンケート] - [アンケート結果の共有] - [csvファイル共有] はチェックオン になっています。 これはモバイル版の仕様でしょうか。 お分かりになる方がいまたら、ご教示いただきたく存じます。
回答: もし、管理者画面の「モバイル版からのファイルダウンロード」でアンケートを許可しましたか? 参考url : https://help.worksmobile.com/service/main.nhn?serviceno=7&categoryno=1078 よろしくお願いいたします。