質問: ituneがipod shuffleを認識してくれません。 itune4.7.1をインストールし、ipodアップデータもインストールできたのですが、ituneが認識してくれません。ipod shuffleを接続してituneを立ち上げると「ipodに必要なアップデートがみつかりました」とメッセージが出てくるのですが、そのあと必ず「予期しないエラーがおきました」というメッセージが出てきてしまいます。。。 ipod miniは正常に認識しているのですが。 ipod miniはusbではなく、firewireで接続しているのですが、そのせいなのでしょうか?ipod shuffleはusbのハブで接続しています。 pcはemacで、pcに直接ipod shuffleを接続することができないためです。(pc本体が邪魔して最後までささらないためです。) osはmac os10.3.8です。 ご回答よろしくお願いいたします。
回答: ipod shuffle側がいけないか、mac側か判らないので、リセット、再インストールなどしてみてはいかがでしょうか? ・ipod shuffleをリセットする。 http://til.info.apple.co.jp/cgi-bin/webobjects/techinfo.woa/wa/showtil?id=300595 ・ipod shuffleを向上出荷状態に戻す。 http://til.info.apple.co.jp/cgi-bin/webobjects/techinfo.woa/wa/showtil?id=300701 ・macにitunesを入れなおす。 ・macにosを再インストールする。