質問: 【英語がわかりません、助けてください】レンタカー会社から英文メールが来ました 当方、英語がまったくわからず本当に困っています。 ハワイでレンタカーを借りた際に、タイヤがパンクしてしまい車両交換になりました。 現地では保険に加入しているので、追加料金はなしといわれました。 昨日レンタカー会社から下記の英文メールが来ました。 ------------------------------------------------------------------------------------ thank you for your recent rental. our damage recovery unit has received notification of damage to the vehicle you rented. our records also indicate that your rental agreement included a damage protection product to relieve you of responsibility for damage to the rental vehicle. we would appreciate your assistance in obtaining some additional information that will allow us to identify any other parties. please contact us at the number below or complete and return the enclosed damage report so we may complete our investigation of the reported damage. if you have any questions, please contact us at your convenience. sincerely, どなたか助けてください、お願いいたします。
回答: the enclosed damage report とあるので、このメール、というより封書かと思いますが、 会社に電話をするか、同封の事故報告書に必要事項を書いて送ってくれと言っています。何 のためかというと、 some additional information that will allow us to identify any other parties、事故の当事者・相手等の確認のために(レンタカーを借りたので自動的に会社側が得 ている情報)に加えていくつかの情報が欲しいというようなことです。 追加料金の心配はなさそうですので、落ち着いてどちらかの手段を取られるようにと思います。