質問: win10pro-64bit version.1703 osビルト15063.0 ブルースクリーン win10pro-64bit version.1703 osビルト15063.0 アップデート中 ブルースクリーンになりエラー発生修復画面になり起動不良になります。osを前に復元するとウイルスバスターは削除された状態です。ウイルスバスターを再インストールするとos使用中修復ブルースクリーンになり再度エラー発生する
回答: こんにちは。seiitisaさんトレンドマイクロサポートです。ご不便おかけしており、申し訳ございません。詳細な状況を確認させていただき、対応させていただきたく存じます。ご不便をおかけしており誠に申し訳ございませんが、ご投稿にお使いのトレンドマイクロアカウント宛にご案内いたしますので今しばらくお待ちいただけますようお願いいたします。