質問: 富士通のpcカルテ 富士通のpcカルテを起動しようとしています。 富士通の案内に『「スタート」ボタンまたは「スタート画面」のメニューから、pcカルテを起動してください。』とあります。 「スタート」には「pcカルテ」は見つからず、「富士通アドバイザー」を選ぶと、「パソコン診断情報(診断の結果、問題が見つかりませんでした。)」と、表示されます。 しかし、pcカルテを起動するボタンは見つかりません。 問題ないので起動させる必要がなく、起動できないのかも知れません。 pcカルテを起動するにはどうすればよいでしょうか。 なおコントロールパネル→プログラムのアンインストールで見ると、v2.4.0.0と、なっています。 しかし、「ファイル名を指定して実行」で指定すると、pcカルテを認識していないとの返事です。 また、osはwin8をバージョンアップしたwin10です。 以上
回答: 「スタート」ボタンをクリック→左側に「アプリケーションソフトの一覧表」が表示されます。 その一覧表から「ふ」まで画面をスクロールします。 そこに、「富士通アドバイザー」のアプリケーションソフトが2つ並んで表示されていませんか? 「富士通アドバイザー」のアイコンのないほうに、「∨」の印がありませんか? あれば、「∨」をクリックします。 クリックすると、「pcカルテ」と「富士通アドバイザー」の2つのアプリケーションソフトが表示されます。 「pcカルテ」をクリックすると、「pcカルテ」が起動します。 「pcカルテ」が起動しない場合は、一度アンストールして、再インストールしてみてください。 ※ タスクバーの右端の方にある「^」をクリック→「アップデートナビ」を右クリックし、「富士通へ最新情報を確認」をクリック もし、最新情報(更新プログラム)があれば、それをインストールしておきましょう。