質問: 航空券予約名前スペル1字ミス ただいま、非常に困った状況にあります。 航空会社、旅行会社、その他同じ様な状況に見舞われた方で、 何かアドバイス出来る方おられましたら、ご回答 お願いします。 昨日エティハド航空hpで成田-アブダビ-フランクフルト-ベルリン、帰りが ベルリン-マルペンサ-アブダビ-成田の航空券を購入しました。 目的地はベルリンですが、安い航空券を探していた為このようなチケットに行き着きました。 問題ですが、登録メールアドレスに確認メールがこない為、エティハドに電話したら 苗字が一字スペルミスであったことが判明しました。 エティハド航空側ではこのスペルミスは変更できるらしいんですが、 問題が、行きのフランクフルト-ベルリン間、帰りのベルリン-マルペンサ間がair berlin運行だから、 そちらは乗れるか分からないとのことでした。 エティハド航空のオペレーターの方が良い方で、色々手を尽くしてくれ、 airberlin及び空港の両方に電話をいれてくださり、大丈夫だとの報告のお電話を 頂くことができました。 話が長くてすみません。 ただ、私が心配なのが、 1. 目的地ドイツでの入国に関しては大丈夫かは私どもでは分からないとのことです。 日本人のパスポートなら割と大丈夫と航空会社、空港は言ってる、とのことです。 2.エティハドやairberlin,空港から大丈夫との確認を頂いたとはいえ、 乗り換えがたくさんあり、各現地空港でのチェックと乗り換えで拒否されるのでは!? と不安で不安で仕方ありません。コンピューターの情報に今回のスペルミスのことが話し合い 済みだと登録されてるものなのでしょうか? 3.やり取り後送付されたeチケット、受領書は、スペルミスのままです。 エティハドオペレーターの方は、こちらはスペルミスだけれど、 このままでお願いします、とのことです。 話が長くまとまりなくて、申し訳ありません。 もう不安で不安で仕方ありません。ほんとにやりきれない気持ちです。 もう、乗るしかないし、行くしかないですが、このようなドイツに 行けるか分からない状況で心が沈んで仕方ありません。 みなさんは、今回の私の場合、どのような結果になると思われますか? ps ちなみに、フライトは3日後です。 どんなことでもいいので、アドバイスして頂ける方、似たような経験の お持ちの方、ご回答お願いします!!
回答: >1. 目的地ドイツでの入国に関しては大丈夫かは私どもでは分からないとのことです。 日本人のパスポートなら割と大丈夫と航空会社、空港は言ってる、とのことです。 これに関しては、「私どもには分からない」という回答が標準的だろうと思います。というのは入国審査は入国審査官が判断するので、それ以外の人は「大丈夫」とは断言できないのです。 実際には概ね大丈夫な場合でも、そういう言い方しか出来ないと思います。 日本人のパスポートなら割と大丈夫、これは確かにそうです。 (日本人でも場合によっては入国拒否されることはありますが、長期滞在で渡航理由が曖昧とか、出入りが激しいとかいうような、ややこしい場合です) 入国審査では航空券の一字一句までは確認しないような気がしますが・・・・・明らかに違う名前が記載されていたりすればツッコミ質問が入るかもしれませんけど。 何か言われたら説明するしかないですね、航空会社側には訂正依頼してokをもらっていると。 ちなみにドイツでは税関手続きに注意が必要みたいですね。 出国用航空券をチェックされるかどうかの話よりも、税関注意に力が注がれています。 http://www2.anzen.mofa.go.jp/info/pcsafetymeasure.asp?id=165#2 乗り換え時にパスポートチェックがないというご意見がありますが、id確認があればパスポートを出すことになると思うのですけどね・・・・空港ではわりとしょっちゅう出す機会があると思います。