質問: 以下の環境でネットに繋いでいるのですが、特にアップロード時にソフトが落ち、HDが回転停止し、そのごマウスは動くものの一切の作業ができなくなります。(もちろんリセットボタンで再起動)回避策はないでしょうか? - 環境 - 機種:iMAC350(現行型) OS:Mac OS 9 TA:OMRON MT128 S-D/U2 (S)
回答: Macの場合、まずトラブルが起きた時に最初に行うのは、アップル純正以外の起動 書類(コントロールパネル、機能拡張)を外すことですね。機能拡張マネージャで、 Apple純正という起動セットを使って再起動してみてください。 通常はその起動でもインターネットの接続くらいならできると思います。 この操作を行って問題無くファイル転送できるのであれば、後からインストールした 何らかのソフトウェアが問題の元となっている可能性が高いです。前述の機能拡張 マネージャを使って一つずつ追加しながら不具合の発生を確かめる等の地道な作業が 必要となります。 この操作を行っても問題が解決しない場合は、ハードウェア的な問題が考えられます。 可能であれば、他のパソコンでTAを試してみる。他のTAでiMacを試してみる 等の調査をしてみたらいかがでしょう?