質問: 私は昨日Amazonで服を1着買ってAmazonギフトカードで支払いを済ませたのですが、さっきふと注文履歴を見てみたら、「お支払いが必要です。ご注文詳細ページからお支払い番号を確認し、2021年9月29日水曜日までにお支 払いを完了してください。」と表記されていたのですが、これは注文されていないということですか?もしそうであれば払った金額はどうなるのでしょうか。教えてください。よろしくお願い致します。
回答: アカウントサービスのAmazonギフト券の項目を見てください。 昨日の日付で洋服代が引かれてますか? 引かれていたらカスタマーサービスにその旨伝えてください。 またもし引かれてなかったら、何らかの理由でギフト券での 支払いが済んでいないと言うことです。 支払いの際ギフト券のところにチェックが入っていましたか? 残高不足ということはなかったですか? 上記のようなことはないということでしたら、一度キャンセルして 再度ギフト券で買い直されるか、今回は諦めてお支払い番号で コンビニ等でお支払いされるか質問者さん次第ですね。