質問: ゼロックスの「DocuCentre Colour f250」という機種の複合機を事務所で使用しております。元々、ゼロックスと「カウンター保守契約(月々の使用量に応じて料金を支払う代わりに、トナーやドラムの消耗品は無料で、保
回答: 先ず無いでしょうね。修理部品が必要になる場合もあるので必ず何かしらの契約をメーカーと締結している業者になるはずです。 要は、責任の所在と不正な修理によって起こりうるリスクへの対応を考えると企業としては当たり前のことです。 小使い稼ぎでやってる人はいるかも知れませんけど、業務で使用している機器を安心して任せれないので。