質問: ご本人の個人情報取り扱いについて 【相談の背景】 業務中、お客様から資料を送付して欲しい旨 云われました。しかし、お客様自身からこちら が保管している個人データの住所を基に資料 送付をお願いすると言われました。 【質問1】 この場合、お客様自身の口から住所を教えて いただかないと、資料を送っては駄目だと 会社側から言われましたが、その理由の根拠 として考えられることは何でしょうか。
回答: 推測に過ぎませんが、保管している住所のデータが万が一間違っていた場合、違う場所に個人情報が届いてしまうからではないでしょうか。