質問: ハードディスクやメモリーカードが読み込めない時に修復するには?
回答: パソコンに外付けハードディスクやraidのケース、usbメモリ(usb flash drive)、カードリーダー・ライター(card reader/writer)、外付けdvdドライブの装置などを、usbケーブルなどを通して接続を試みた時に、正常に開かない、という際には、まずパソコンと外部の装置の、両方のコードとプラグがしっかりと差し込まれているかどうかを確認します。プラグが正常に差し込まれていなかったり、対応されていないポートに接続していたり、いつの間にか外れていた場合は正しく接続をし直して、また埃や小さなゴミが挟まっていたら、丁寧に取り除きます。モバイル・コンピューターを同期する場合には、端末の方で、アクセスの際に同期接続の許可の指示をする必要が出る場合もあります。windowsのコントロールパネルからデバイスマネージャーを開いて、対象のデバイスの名称の項目にエラーのマークやテキストが表示されていましたら、そちらを選択して、一度「アンインストール」(削除)を実行します。そして一度機器のコネクタを取り外して、パソコンを再起動してからもう一度繋ぎ直すと、デバイスドライバ(device driver)が修復される見込みがあります。terastationやlinkstation、landiskといったnas(ネットワークアタッチストレージ)が正常にアクセスできない時には、まず無線lanルーターが止まっていないかどうかを確認します。nasの本体に何らかのエラーが出ている場合は、配信されているファームウェア・アップデーターをパソコンにインストールして、ネットワークを通してそちらを当てると、復旧できる見込みがあります。