質問: リフォーム 見積りと実際が異なる場合 回答は経験者、あるいは業界関係者の方にお願いしたいです。勝手ですみません。 リフォームの見積り打ち合わせ時に、壁を壊してみないと分からないことに関しては、追加料金を頂くことがあります。プロですから壊さなくても目で見てわかる範囲のことに関しては追加料金は頂かないと言われました。 実際のリフォーム内容は、壁を壊して壁紙を貼り替えました。壁を壊した時に、周り縁や幅木の一部も壊しました。 壊した周り縁の修復は、壊れていない部分と同じものにするのが当然と思うのですが、同じものがないということで似たようなもので間に合わせました。一目でつぎはぎ状態と分かります。 本来なら部屋全体の周り縁を変えれば解決です。妥協して、一辺だけでも良いでしょう。 追加料金なしで、周り縁を新規のものに交換することは可能でしょうか?
回答: 最初の見積もりはどうなっていますか? 最初の話し合いで周り縁どうするのか? 一辺だけでも良いのか?部屋全体の周り縁を変えるのか?どういう仕上がりにするのか?どういう作業をするのか? 当然業者と事前に話しましたよね? 最初の見積もりに全部書いてあります。 リフォーム内容は壁1面だけ壊して張り替えるだけですか? 雨漏りなど壁の中に何か問題がありそれで壁を壊したんですか? あなたが作業内容が分からなくても部屋の全体の仕上がりだけは客側がどんな仕上がりにするか?を決めない限りは業者も作業が出来ません。 もしも、客側がどんな仕上がりにするか?を決めないで業者に仕上がりを丸投げしたなら業者にとってはあなたはこの上ないカモです。 客側がどんな仕上がりにするか?を決めないで業者に仕上がりを丸投げして契約したなら追加料金なしで、周り縁を新規のものに交換することは不可能です