質問: リッチメニューに関して 自動ボットを作成して業務運用をしています。 リッチメニューを設定しているのですが、ここ数日、リッチメニューが突然表示されなくなるという事例が頻繁に発生しています。 一度、トークから削除して再登録を行うと表示されることもありますが、必ず表示されるようになるわけではありません。 特に設定などを変更した経緯もなく、最近のアップデート後に発生し始めたとも感じています。 同様な症状や、原因解決方法などについてご存知でしたらご教授いただけますと幸いです。 よろしくお願いいたします。
回答: 依然として症状が改善していませんが、アプリの修正が難しいのでしょうか? 弊社のボット使用局面ではスマホ(android)アプリからが必須なので頻繁に削除⇒再登録を繰り返すことになっています。 対応版のアプリがリリースされた場合は、通知していただけると助かります。 ちなみに当方では ・androidにのみ症状発生(iosでは消えない) ・リッチ、テキストメニューどちらでも発生 ・ボットからのメッセージ受信時にトークを開いてないと発生する? よろしくお願いいたします。