質問: pcの電源を入れたらwindowsを再開していますのメッセージが出て2 pcの電源を入れたらwindowsを再開していますのメッセージが出て2時間以上たちます。その間pcの動作はつづいているようで音がしています。画面はそのまま固まって矢印も出てきません。昨夜pcをきるときアップデートがあり自然にキレたと思い主電源を抜いてしまいました。pcの電源を切って強制終了させても良いのでしょうか?それともこのまま待った方がいいのでしょうか?宜しくお願い致します。
回答: おそらく、アップデート又は、自動更新などが、機能が意図したとおりに終了しないままに、主電源を切ったからでしょう。 pcの電源を切って強制終了する方法は、やむえない場合のタスクマネージャーの軌道から終了するもので、これも、何かあってのことであるため、通常は、電源を切る→シャトダウン→もし、自動更新中であれば、電源を切らないでくださいとメッセージがある。これを完了すれば自動的に電源は切れますが。この方法を実行していれば、毎日のパソコンの起動時は正常の状態になるわけです。ですから、どんなことがあっても、絶対に電源はいきなり切らないことと、なるべくならば、強制終了方法も避けるようにしないとダメです。 そして、起動してから、2時間以上もかかってるのであれば、それは、windowsを正常に起動できない場合になってるのです。 これを解決するには、システムの復元とセーフモードを実行すると、元に戻ることができます。 セーフモードは、緊急用の起動モードと言って、システムの設定を確認し、起動できるように調整するために利用する。(起動時に、特殊なキー操作を行うと、セーフモードで起動することができる)この時のパソコンは画面が真っ暗なときと、再起動不可能な場合です。 システムの復元ですが、必要にに応じて複旧できるようにする機能です。たとえば、インタネットに関して非常に多く、いろいろことをクリックをしていると、何だか急におかしくなる。そのときに、以前の月日を指定して、複旧させるのです。 ・・このまま待ったほうがいいのか?・・正常ではないので、パソコンを正規に戻す必要はあります。 それから、アップデートのことですが、完了しているのかは確認は、必ずメッセージが入ります。(自然に完了したと思い・・)又は、ウイルスバスターの項目で確認できます。自分は、電源を切る場合は、必ず確認してから実行しています。もう一度いいますが、パソコン実行中時、絶対に主電源は切らないことです。(経験者語る)