質問: 海外で国際キャッシュカードのスキミング被害に遭いました 現在欧州某所で生活しています。先日、こちらで使用している日本の大手銀行の国際キャッシュカードがスキミングされ、日本の口座から預金が不正に引き出される被害に遭いました。暗証番号も小型ビデオで同時に盗撮するという手口でした。口座を直ちに停止し、警察や日本大使館に届け出るなど、必要と思われる手続きは済ませましたが、気になるのが日本の銀行の対応。私の暮らす国の銀行は、当然の様に被害を受けた顧客の預金を保証するとのことですが、日本の銀行からは預金の保証はまず難しいと言われました。どのような質問をしても、ノラリクラリとかわされ、どの様に対応していいのか困惑しております。同じように海外で国際キャッシュカードのスキミング被害に遭い、盗まれた預金を日本の銀行に保証して貰ったという方がいらっしゃいましたら、お話を聞かせて頂けないでしょうか?
回答: 先日tvでカード番号と暗証番号を盗聴器を使って盗み読む方法があることを紹介されていましたキャッシュカードの約款に「偽造、変造、盗用であろうがなんだろうが、暗証番号が合えば払い戻す。銀行は責任を負わない」と言うようなことが書かれていて、それを...