質問: 弊社のアンケートに御社のモニターを誘導して答えてもらう場合、モニターの個人情報はどうなりますか?できれば個人情報には関わらずに済ませたいのですが...。
回答: 原則として、リサーチモニターの誘導において、お客様が弊社モニターの個人情報に触れることはございません。ご安心ください。どうやって回答者を識別するの?,idで識別しております。モニターを御社のアンケートに誘導する際に、メールにアンケートurlと、そのモニターの識別id(メンバーidと呼んでいます)を記載します。通常はアンケート画面の入口(または最初の質問の前など)にid入力欄をご用意いただき、回答時に入力してもらう形にしております。終了後、idのリストを弊社へお送りいただいて、回答者を識別しております。まれに、idを正しく入力していない, id以外のメールアドレスなどを間違えて入力してしまった,という場合がありますが、配信したリストとマッチしないモニターに関しましては「無効票」とし、課金されません。有効票の数で費用が確定いたします