質問: 小児科で誰もいない時の待ち時間について 今日一歳半の息子が39度の熱を出したため午前診で受診しました。 病院についたら待合室は誰もいなくて、早く診てもらえると思ったのですが30分待たされました。 引っ越してきてここに行くのは2回目で、1回目の受診もお会計も所々手際の悪さが少し気になってたので余計にイライラしたのですが、一般的にどうですか? 先生も忙しいだろうとは思うのですが、9〜12時で11時と別に非常識な時間でもなかったですし... ネット予約、別室などもなく、確実に私達のみでした。 ちょっとした愚痴でもあるのですが、第三者の意見も聞きたいです。
回答: 他に誰もいないなら、トイレにも行くだろうし、紹介状の返事をもらったならカルテ整理も必要ですし、検査を出したなら、その結果を診断しなければなりませんし、薬の管理も必要ですし、業者対応もありますし、医師はただ患者さんを待っているだけではないのです。 緊急性がもっと高ければ待ち時間も変わったとは思いますよ。