質問: パソコンが固まって動かない 先日セキュリティーのソフトをダウンロードしたら容量不足のせいかパソコンを立ち上げてもカーソルが動かなくて何も出来ない状態になってしまいました。こちらで調べてメモリを増設してみましたが全くダメでした。出来ればいらないものを削除して軽くしたいのですが何せ何も出来ない状態で・・・。(t_t) 買い換えるしかないのでしょうか? パソコン・・・富士通 fmv-deskpower ce50j5 増設メモリ・・・バッファロー dd400-512m よろしくお願いいたします。
回答: 以前使っていたウイルスソフトを削除してますか? 二つもあれば動かない。 増設メモリーを外したら、どうですか? アンインストールしてもレジストリには、残りますよ。 この際リカバリしてみては? hddの故障も考えられます。