質問: 自動車整備工場について 車の修理(パワーウインドやワイパーなど、電気関係)を依頼するのに、ディーラーは高いので、整備工場へ出そうと思いますが、よく整備工場にはsuzukiやtoyotaなどの看板や車名が出てますよね。そのメーカーの車しか修理してもらうないのでしょうか。それともメーカーは関係なく、どこのメーカーの車も受付けてきもらえるのでしょうか。アドバイスを宜しくお願いいたします。
回答: ディラー以外なら、どのメーカも普通は対応可能のはずですが、ただ、最近多く聞かれるのが、お店によってハイブリット車はご遠慮くださいとの注意事項。 その理由を尋ねると、やはり、機能的に複雑な事と、一般の整備でいじられトラブルが起きてディラーに持ち込むと、ディラー側で断られるケースがあるからだそうです。 なので、ハイプットに関しては、メーカー認定の整備資格が無いと、受けてくれないと知り合いから聞きました。 また、普通車に比べ、ハイブリットのトラブルは原因個所の特定が難しく、時間的にかかってしまう点もあると言われています。 また、ディラーは全てに高いとよく言われますが、一般整備工場でも高い所存在しますし、相手が、お客さんが本当の意味の意味において素人だと分かると、ぼった来る店もまだまだ沢山しています。 中には、まだいける部品の交換を進めてきたり、きちんと整備したのか、整備書類すら出さずに口頭だけで説明、終わらせる店もあるらしいです。 まあ、はっきり言って、安心を求めるなら、高くてもディラーでしょうね。 ただ、こだわりはないので、時と状況に応じて、双方を自分の場合は利用しています。