質問: dellのリカバリーについて パソコン初心者です。 dellのduoプロセッサーp8600というpcを使っていますが、このたびリカバリーをしようと考えています。 このpcはもともとvistaなのですが、購入時にxpをosとしてインストールしてありました (買った人(友人)がxpの方が都合がよかったようで、入れてたみたいです) リカバリーしようと説明書を見たところvista方法で書かれているようでしたが、 とりあえずそのまま試しましたが、うまくいきません。 ●プログラムをすべて終了し、cdを入れる→説明書にある表示でなく、アップデートとでて、しかもなぜかうまくいかずに終了してしまう。 ●最初からdell表示でf12を押し、dvd/cd-rw driveを押す→なぜか普通に起動してしまう リカバリーに必要なcdはすべてそろっています。 あとosはxpでなくvistaにしようと考えています(xpのosもついてます) どなたかご助言をお願いします...
回答: これ 機種は dell xps 1340 ですか??? http://www.isisaka.com/blog/archives/2009/01/dell_studio_xps_1.html 今付いてるハードディスク(hdd)を 取り外して 新しいhddを取り付けて リカバリーする という意味です 作業が不安だったら パソコンショップに持って行って やってもらうのが 確実ですよ 作業費は お店で違うので 電話で聞くのがいいだろうね ユーザー登録が あなたの名前なら ネットワーク認証が通らなくても msに電話すれば サポートしてくれるよ dellのサポートも受けれるんだが ここに投稿するってことは ユーザー登録が違うのかな と 勝手に判断しただけだから・・・。