質問: 勝手にip電話付に契約。モデムレンタル代の請求はあるでしょうか? 2年3ヶ月前にマンションでbフレッツで光ファイバーに接続しました。名前は忘れましたが、ntt関連の会社がマンション直属の代理店みたいなことをしていて、プロバイダはどれでも選べるということで、nifty with フレッツに契約しました。ip電話はつけるか、ということで「つけません」と答えました。vdslの機器がきましたが、常時接続ができないので、同じマンション内のパソコンのわかる方に、インターネット接続から手動の設定(広帯域とかいうところ)してもらって、毎回ネットをつなげるときには、手動でしていました。最近、bフレッツを解約して、アッカのadslに変えて、ip電話(@niftyフォン-c)もすることにしました。それで、ip電話番号などの明細をniftyの会員ページで見ていたところ、偶然前の光ファイバーの時にもip電話(@niftyフォン-f)の契約をしていたことがわかりました。でもそれ専用のモデムがあるそうですが来ていません。その近所の方によると、その方も同じ時期に同じ会社でbフレッツに契約したときに、ip電話はつけると言ったのに、モデムが来なくて一時もめたそうです。なんでも、当時ip電話を付けた契約のほうが料金が安いとかで会社側は勧めたのに、モデムは送ってこなくて、「送ってください」と言うと、レンタル代がかかるから止めたほうが良いと言ってきたから、無理やり送ってもらったそうです。現在は、ip電話付にしていたら、レンタル代が余計にかかっているように思えますが、過去の明細を調べてみたところ、vdslのレンタル代は請求されていましたが、モデムレンタル代は請求されたことは一度もありませんでした。現在は光のときのip電話(@niftyフォン-f)は解約手続き中みたいな表示がされていますが、今後モデムレンタル代が請求されることはあるでしょうか。長文になりましたがよろしくお願いします。
回答: 何か契約上のトラブルがあるようですね。 iptelを契約した場合にip電話アダプタのレンタル代がかかるのは本当ですが、その他にプロバイダ側でのオプション料金もかかります。ところが、このプロバイダ側のオプション料金はセットで購入すると実質無料になる契約コースが各社にあり、そのことと混同されているように思います。 で、答えですが、トラブルはあったものの、解約手続き中とのことなので、今後レンタル料金が請求されることはないと思いますが、ご自身で@niftyへ問い合わせ、事情を話してみた方が良いと思います。