質問: ニーズとは?
回答: ニーズとは、 * **消費者が持つ課題の解決や目的を達成する必要性** のことで、 * **潜在ニーズ**:必要性があることに消費者自身が気づいて**いない**ニーズ * **顕在ニーズ**:必要性があると消費者自身が気づいて**いる**ニーズ に分けることができます。 わかりやすく言い換えると、 * **当たり前すぎて不便を不便と感じていないのが潜在ニーズ** * **消費者が不便さを自覚していて解決しようとしていることが顕在ニーズ** です。