質問: Adobe ReaderがCitrixでハングする 症状: ユーザーは新しいPDFを開くことができません。 TSプロセスリストを見ると、ハングが発生した後にPDFを開こうとするたびに1つずつ、複数のacrord32.exeが表示されます。ユーザー/ Citrixコントロールパネルにプロセスが表示されません。しばらくするとDDEサービスを参照しているというエラーが表示されることがありますが、これは偽のエラーメッセージです。 (私たちもサービスを有効にしてみました。) ユーザーがVista/7のWindowsタスクバーから右クリックの「ドロップダウン」メニューの「x」を使用してReaderを閉じると、これが一貫して起こることを理解することができましたが、閉じたときにも起こり得るようですめったにないが他の方法。 私たちの1000人以上のユーザーのうち、わずか5〜10人しかこのエラーを経験しておらず、そのうち2〜3人が他のユーザーよりもはるかに多く見ています。これは少なくとも部分的には使用パターンによるものです。 現在、Windows 2003 R2は完全にパッチが適用されています。 Presentation Server 4.5を実行しています。 Adobe Reader 6、7、8、9、Xを試しました。すべて同じエラーです。 これに関する情報は少ないですが、私たちはそれに関するいくつかの投稿を見つけることができました。ほとんど解決策を提供していません。提案されている唯一の解決策は、v 12 Xen(Citrix)クライアントをインストールすることですが、それは役に立ちません。 Some of the better posts describing the same error: 任意の助けは非常に高く評価されます。
回答: 私があなたに与えたレジストリハックは、 '。exe'ファイルのための標準のWindows実行を再作成/リセットします。 この修正プログラムを適用した直後に、WindowsはPDFファイルを次のファイルに関連付けることができました。 私のデフォルトのPDFリーダーソフトウェア(私の場合はFoxit Reader)、そしてもっと重要なのは設定を覚えておくことです。私が管理者として夢中になっていたとき、これは私にとって簡単な修正でした。 次のステップは、すべてのWyseターミナルクライアントを切断/ログオフして新しいセッションを開始することです。その後、エンドユーザーはPDFファイルをダブルクリックし、WindowsがPDFファイルを処理するために使用するアプリケーションを確認します。そして適切なステップ(アプリケーションの選択)はすべて元に戻りました。