質問: 受信メールから返信出来ない 友人からメールが来てそこから返信したのですが、エラーで戻ってきました。 返信したアドレスを調べてみると、ある会社のurlでした。 アドレス帳から友人へ送信すれば大丈夫です。 友人もたまに、もどちゃうよと言われることがあるけれど、何が何だかわからないと言います。 こんなことってあるんですか 何が原因でどうしたら治りますか
回答: 御友人もauでしょうか... auであれば、「返信先アドレス」という設定が有ります。 これは、メールを受け取った人が「返信」動作を行うと設定される アドレスを”送信側が指定する”機能です。 御友人の携帯の メールボタン → eメール設定 → 送信/作成設定 と操作した時に、「返信先アドレス」の設定が on、且つ、メルアド設定がなされている 時に設定されたアドレスに返信してしまいます。 ですから、御友人さんの「送信/作成設定」を確認してもらってください。 余談 尚、softbankの一部機種にも「返信先アドレス設定」はあります。