質問: nec-pc hdd交換後、再セットアップがng nec/pc-ll750rgにて、ハードディスク交換後、事前に作成していた再セットアップdvd(4枚)にて 復元(工場出荷時状態)を目指しておりますが、4枚のdvdの読み込みが完了し、 最終の再起動時(次からvistaに関するセットアップが始まる)直前で、エラーが発生し 再セットアップ完了できません。 ハードディスク交換による、制限や何らかのひも付けが存在するのかを ご教授いただきたく、お願いいたします。 エラー内容 「セットアップを完了できませんでした。添付マニュアルの~再セットアップしてください。 または、パソコンのトラブルに関してnec121~に相談してください。」
回答: 私が、necの修理担当ならば、再セットアップディスクを作ったときと同じハードウェアであることを確認するように仕掛けを作りますね。あずかり知らぬハードウェアに交換された日には、とてもじゃないがサポートなんぞやってられませんから。 理由は省きますが、今の状態では、どうやっても再セットアップはできません。ドライバーの公開もやっていませんので、メーカー修理に出すしかないと思います。