質問: すいません...ここで質問するのも変かもしれませんが聞いてください😫💦 自分は知的障害者の介護の仕事をしています。 利用者さんなんですが、私に対してへんなこだわりがあり、私がほかの人と話す、電話対応する、どこか別の部屋に入るなどとすると暴れたり不安定になります😰 産休にはいってからはしばらく会うこともなかったので落ち着いてたらしいんですが、育児休暇明けから復帰してまた仕事に入るようになり、半年したあたりからまた落ち着かなくなりました😱 上司に対応について相談するといつも通りやるしかないとのことで...いつも通りというのは普通に話したりなにかいけないことをやったら注意するという 簡単な事です。 こうゆう障害を持った人との対応でなにかわかる方はいますか? ちなみに利用者さんは30代男性です。 職員が言うのには私のことが好きすぎて私の動きが気になり気を引いてるのではとのことでした😫💦 子どももまだ1歳半でおやすみすることも多く、まだ転職はできないかなと思ってます。 なにかアドバイスいただければ幸いです。
回答: うちの施設も同じような案件ありました! その人とは、約束として1日に決まった時間のときだけ接し、それ以外は接しないを徹底してました!その代わり決まった時間にはしっかり対応し満足してもらう感じです。それ以外の時に接しようとしたり、不安定になっても違う職員が対応したり、クールダウンさせてます。