質問: よくクレームを言ったりするお客さんいますけど、そんな人はこっちは金払っている客だと思って立場を利用して店員に威張ることは当たり前くらいに思っているのでしょうか? だとしたら勘違いも甚だしいし、それにいつか店の方から「もう、来なくて結構です」ともなりかねないと思います。
回答: すべてがすべてお客さんの思い通りになるということは、非常に難しいことです。自分がその店舗(?)の大株主であったり、月に何十万も購入しているようなお客さんであれば、多少は融通はありかもしれません。 それ以外であれば、「すべて平等」です。店員さんの行動が自分に対してちょっとした「イラッ」としたことでも、「少々の意見を提案」をするべきであり、文句をつけるべきではないでしょう。