質問: バイトでミスの連続... コンビニ(ファミマ)でバイトしてます。高一です。 もう半年ぐらい働いてるんですが、最近ミスがすごく目立ちます。 ファミチキを入れ忘れたり、tポイントを付け忘れたり、ハンバーガーの温めが足りなかったり。 このレベルのミスを一日に2回ほど起こしてしまいます。 この前は、お釣りを3000円渡し忘れてしまい、お客さんの自宅まで謝りに行かされました。当然のことだと思っています。 どうしたらミスがなくなるでしょうか。店長や先輩に申し訳ない気持ちでいっぱいです。 また、ここまで酷いとやはり解雇の可能性も有り得ますか? ご指摘や体験談、上司をしておられる方からのアドバイスなど、よろしくお願いします。
回答: こんにちは。 ミスをなくそうと努力をしない限りミスはなくなりません。辛いでしょうけど、ミスがあるのは努力が足りない証拠です。ミスをするとどうしても自分を責めたりしがちです。その気持ちもとてもとても重要なのですが、自分を責める=過去を振り返るよりも、次に同じミスをしないように考えて注意する=未来に向かって努力するほうがもっと重要です。 >店長や先輩に申し訳ない気持ちでいっぱいです。 そうであれば、解雇なんて考えるのではなく、もっと前向きに、ミスをなくすための努力を惜しまずに続けてみてください。 余談ですが、稀に「努力してるけどミスがなくならないんだ」と言い訳と逆切れを混合したセリフを吐く人がいますが、そのような人は単純に努力が足りないだけです。努力が足りないことに気づかないようなカスには何をやらせてもダメだという烙印が押されます。努力の足りなさに気づかずにすぐにあきらめるような人間は、何も努力をしていないのと全く同じです。