質問: mfc-j6973cdwの黒文字だけ印刷されません mfc-j6973cdwを異常なく使用してましたが、黒文字だけ印刷されなくなりました。黒インクの残量が少なくなっているメッセージが出ていたので新品で入れ替えましたがやはり改善されません。どうしたらいいでしょうか? ※okwaveより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
回答: >mfc-j6973cdwを異常なく使用してましたが 今までのインクは https://www.brother.co.jp/product/printer/inkjet/mfcj6973cdw/accessory/index.aspx に掲載の113/115/119番ブラザー純正品を継続して使用していますか? >黒インクの残量が少なくなっているメッセージが出ていたので新品で入れ替えました 基本的に、未稼働が長かったなどの要因がない限り、 「少なくなった」の段階で替えるのはもったいないですよ。 純正品カートリッジを継続して利用しているのなら、 マニュアル一覧 https://support.brother.co.jp/j/b/manualtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6973cdw ↓ ユーザーズガイド ~基本編~ https://download.brother.com/welcome/doc100405/mfc6973cdw_jpn_busr_lew550047_a.pdf 47ページ「印刷品質をチェックする」を行うことです。 なおその際、 ファームウェアのバージョンの確認方法 https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6973cdw&faqid=faq00100005_024 にそって、ファームウェア(本体の動作制御プログラム)を 最新版に更新しているか、確認してから実施をお勧めします。 mfc-j6973cdwは 2020/03/26更新のver.jが最新です。 j未満の場合は、更新をしてから印刷品質チェックシートからのメンテナンスを行ってみてください。 2-3セット行ってみて、黒のブロックが少しずつ出てきてるようなら、 その日はそれ以上連続して行わずに、 可能なら電源を切って12時間くらい間隔を空けてから再度、 印刷品質チェックシートから再開してみてください。