質問: illustratorで用紙設定をしようとするとエラーが出る(mac) 青白macg3、os9.1でillusrator9を使用しています。プリンタは、epson pm-780cです。 プリントに関する設定ができなくなってしまいました。 用紙設定をしようとすると、「イラストレーションをプリントできません id=-23」というエラーが出ます。 ファイル→プリントも選択できません。 photoshopでも用紙設定や印刷を選択するとエラーが出ます。 こうなった経緯→ 1. 半年以上、起動後に「acrobatまたはphoto deluxeの置き換え用フォントが壊れています。このフォントを捨てて、改めてインストールし直してください」というようなシステムメッセージが出ていたが、このメッセージを閉じて普通に利用できた 2. mozillaとネスケ7をインストールした後からextencis suitcase 9の調子が悪くなり、フォントの管理ができなくなったので、mozillaとネスケ7関連ファイルは全て捨てたが、スーツケース9の調子悪いのはそのままだった 3. 今日、extencis suitcase 9をインストールし直した 4. 1のメッセージを消すと固まる→再起動を繰り返した (ノートンでチェックをしたが変わらず) 5. hd→システムフォルダ→フォント の中から、赤い横縞マークの「adobesanmm」と「adobesermm」を捨てた 6. 再起動後、1のメッセージが出なくなった 7. illusratorの用紙設定ができなくなった「イラストレーションをプリントできません id=-21418」 8. adobeps componentsをいじったら(何も新しい保存はせず)、illusratorで出るエラーメッセージのidが-23に変わった 8. acrobatフォルダから、捨てたフォントと同じ物をシステムのフォントフォルダへコピーし再起動したが、変化なし 補足が必要でしたら、おっしゃってくれれば補足しますので、よろしくお願いします。
回答: ちゃんとセレクタでpm-780cを選択はしてから作業は行っているんですよね? それとatmは入れていませんか? 「~suitcase 9 menu font」と「~atm」が混在した環境では印刷ができません。「~suitcase 9 menu font」の「~」の前に半角スペースを入れる事でコントロールパネル内の読込み順番がかわり、印刷ができるようになります。