質問: 盗難/紛失時の対応 iphoneseです。 お昼時に盗難/紛失時の対応が反応しなくなるのはなぜ? 意図的にブロックできるのでしょうか
回答: こんにちは。トレンドマイクロ お客さまコミュニティへのご投稿ありがとうございます。 ウイルスバスター モバイル(ios)の「盗難/紛失時の対策」機能が反応しない現象が発生しているとのこと承知しました。 このたびの現象について、恐れ入りますが詳細を確認したく存じます。下記の確認事項をご回答くださいますようお願いいたします。 ----------------------------------------------------------■ 確認事項---------------------------------------------------------- q1. ご利用環境をお教えください。 ・iosのバージョン: ]・ウイルスバスターのバージョン:[ ]・ネットワーク環境:[wi-fi / let・4g] ・ブラウザ:[  ※ご参照 iphone、ipad、ipod のソフトウェアのバージョンを確認するウイルスバスター モバイル(ios)のバージョンの確認方法 q2. 現象の詳細をお教えください。(例:chromeで盗難紛失ポータルから端末の位置が検知されない など) [ ] q3. 特定の時間で現象が発生する場合は、時間帯をお教えください。(例:12時~13時 など) [ ] 操作手順や案内内容にご不明点がございましたら、お気軽にご連絡ください。よろしくお願いいたします。