質問: ホームユーステストのアンケートの回答率はどれくらいですか?テスト品の予備はあまり用意できないので心配です。
回答: 弊社で実施させていただいているホームユーステストでは、高い回答率を維持しております。※テスト品を試用した後に答えるwebアンケートの回答率です,対象者を集める募集アンケートの段階から、調査終了まで、全体の流れと必須事項(テスト方法・webアンケートの回答・テスト品の返却など)をわかりやすく説明し、最後まで滞りなく協力いただけるよう配慮しております。また、未回答者、未返却者(テスト品の返却が必要な場合)への督促連絡を徹底することで、不参加や途中離脱(アンケートが3回あるのに途中でやめてしまうなど)を最小限に抑えています。テスト内容、ボリュームなど参加するモニターの負担にもよりますが、必要数の約1割を目安に予備サンプルを設定いただけますと、ほぼ問題なく回収ができます。(300サンプルであれば320名で実施),弊社のホームユーステストは、回答データの質においても高い評価をいただいており、同様の調査をフレッシュサンプルで継続的にご依頼いただくケースも増えております。