質問: 約一時間で突然、通信が切断状態となります。 【使用OS】 windows xp he sp3 【ネットワークアダプタ】 Marvell Yukon 88E8056 PCI-E Gigabit Ethernet Controller 【モデム】 NTT ADSLモデム-NV3 【ルータ】 BUFFALO AirStation WHR-HP-G54 Ver.1.43 【使用ブラウザ名】 Firefox 【プロバイダー名】 hi-ho 【物理的接続】 モデム→ルータ→有線→私PC └→無線→父PC 【問題点】 約一時間で突然通信速度がほぼ0となり、パケットも数十程度しか送受信できなくなります。 特にエラーメッセージは表示されず、ブラウザはタイムアウトし、「サーバが見つかりませんでした」。 モデムメニューでは「回線接続中」。ランプ表示もすべて点灯し問題ありません。 モデム再起動で回復しますが、また約一時間後に再現します。 NETSTATにて負荷をかけているアプリがないか確認。 NATタイマを最小値に。 NTTへ問い合わせし、*モデム交換。 *モデム、ルータのファーム最新か確認。 *保安器からPCまでの物理的問題なしを確認。 *保安器→モデム間にノイズフィルター設置。 *基地局よりノイズ対策モード(?)にして頂き、ラインモード、上り拡張、オーバーラップを自動設定に。 以上を行いましたが改善されません。 その後も検証しましたが、切れる条件が「私PCがネット接続状態で約一時間起動していること」のようです。 その間、ブラウザ、アンチウィルスソフト等関係ありそうなアプリケーションを起動していない状況でも発生します。 父PCは起動していても問題無いようです。 ネットワークアダプタのドライバも最新にして見ましたが改善されません。 問題発生前後の気になる点も思い当たりません。 私としましてはお手上げ状態です。 アドバイスをよろしくお願いいたします。
回答: #13です。 難しいことではないです。というより元々大したことはできないですね。 最後の手段はたぶん、お父さんのPCとあなたのPCにWireSharkか何かをインストールし、 それぞれのパケットのやり取りを観測し、大きな差が無いか見てみる位でしょう。 でもそれをやる前にひとつ確認した方がいいと思うのは、プロバイダとの通信がどうなっているか?です。 プロバイダとはpppoe接続しなければ通信できませんが、 pppoeで認証されppp接続されはじめてIPアドレスを使ったL3の通信が可能となります。 これはルータの管理画面等でWAN側の状態を確認すればできます。 まあ通信とか接続とかになっていれば形式的には繋がっているということになります。 まずあなたのパソコンが正常な状態でルータのWAN側の状態を確認し、接続状態にあることを確認して下さい。 この時デフォルトゲートウェイ(プロバイダのルータやL3スイッチ)が表示されていると思いますので、 そのアドレスにpingを打ってみて下さい。たぶん反応が返ると思います。 次にあなたのパソコンで接続断状態を再現します。 再現したらその状態でルータの管理画面等でWAN側の状態を確認して下さい。 もしそこでpppoeが断となっていれば根本的に繋がりませんし、 トラブルシュートもなぜそうなってしまうか?という観点で進める必要があります。 もし繋がっていた場合は、今度はIPによる通信ができないということを意味しますから、 デフォルトゲートウェイ(プロバイダのルータやL3スイッチ)に再びpingを打って動作確認します。 これでもし反応が返らなければ、一見pppoeは正常に見えてもプロバイダのデフォルトゲートウェイと通信できないことが原因です。 もし反応が返った場合は、デフォルトゲートウェイのこちら側ポートまでは通信できていることになり、 問題はデフォルトゲートウエイの他のポートやさらにその先にあるか、DNSなどと通信できないことが考えられます。 まずはこの辺までですね。 文章でなかなか分かりにくいと思いますけど、こんな感じでやってみてはどうでしょう。