質問: お願いします! 6.7年前になりますが、携帯端末の代金が通信料?の2年プランがあったかと思います。その当時付き合っていた彼女に他社で自分名義の契約をしましたが、払っていなかったようでブラックになりました。それは2年後に車のローンを組むときに保証人がつかないと組めないと言われて気が付きました。今は保証人無しでもなぜか組めるようになったのですが、携帯端末未払いの為、ブラックのままだと思います。これはショップに直接支払いに行けばいいでしょうか?コールセンターで対応してもらえるのでしょうか?分かる方がいましたら、教えてください。
回答: まず、ご自身の信用情報がどうなっているのかを確認してみてください。「信用情報開示」で検索すると、千円かかりますがスマホでも手続きが可能です。そこに情報が掲載されていなければ、すでに時効になっている可能性も。スマホで代金等は5年間で時効になるはずです。