質問: はじめまして マイレージを貯め始めた初心者です。 いくつかご指導をしていただきたい事があります。 宜しくお願い致します。 現在 各マイレージの貯金は以下になります。 ■グループA JALカード ■グループB ANAカード ユナイテッドカード ※移行について 初め良く分からず、上記のカードはじめましたが、出来れば一枚のカードに 纏められればと考えております。 当然 グループAとBは統合する事は出来ないと思おいますが、ANAのマイレージとユナイテッドのマイレージをどちらかに移行する事は可能でしょうか? ※マイレージの貯金について 今回、海外の長距離を使用します。 使用 航空会社は、キャセイと南アフリカ航空です。 其々、JALとユナイテッドのカードにマイルを貯めたいのですが、 飛行機を使った後の半券が手元に残りません。また、各空港のカウンターで乗車前に依頼するにも、ほとんど乗り換え時間がありません。 以前 事前に乗る前にメール又は電話で依頼した記憶(各航空会社の事務所)あります。(当時 南アフリカ航空 日本事務所)が、これは、どこの航空会社も対応していただける事なのでしょうか?また、良い方法があればご教授お願い致します。
回答: 再びこんにちは。お礼の記載ありがとうございます。 「マイルの無効年数の制限のないユナイテッド」とあったので気になって・・・ユナイテッドもありますよ。18ヶ月です。 ただ、18ヶ月以内にマイルの獲得・使用があるたびに、さらに18ヶ月間延長されますし、延長方法も複数あって簡単ですけどね。それはご存知で書いていらっしゃったのかもしれませんが・・・ 電話での手続きのことは、海外在住とのことですと日本より難しいかもしれません。というのは別の問題、係員のスキルの問題に直面すると思うので。 実は昨日、特典航空券発券の手続きのため、アメリカン航空の日本語の窓口と英語の窓口両方に電話する機会があったのです。 私と夫(日本語苦手)、別々の口座からそれぞれマイルを使うので、発券依頼は本人でなければならなくて。予約は済んでいたので、予約番号を伝えて支払いするだけだったのですが・・・ 幸いどちらも電話はすぐつながりましたが、日本語の窓口では3分で終わった仕事が、英語の窓口では手順一つ進めるたびにいちいち待たされて、20分かかりました。フィリピンあたりのコールセンターにつながったようでした。 こういうことは本当によくあるって、外国にお住まいだとよくご存知と思います。 質問者さんが電話されるときには、スキルの低い要員に当たらないことを祈ります。