質問: 助けてください!原因がわかりません。 はじめまして、inari277と申します。 パソコンの起動時にいつも起きることなのですが、何が原因なのか、またどうしたら直せるのか、初心者なのでわかりません。助けてください! パソコンを起動すると、「ドゥン」という音と共にほぼいつも出てくるのが、 rundll c\windows\system32\gzmrt.dllを読み込み中にエラーが発生しました。 指定されたモジュールが見つかりません。 でもたまに出てこないときもあります。 もう1つはたまに出てくるのですが、これもまた「ドゥン」という音と共に、 svchost.exe アプリケーションエラー "0x7c9505f8"の命令が"0x00000010"のメモリを参照しました。 メモリが"read"になることはできませんでした。 プログラムを終了するには[ok]をクリックしてください。 プログラムをデバックするには[キャンセル]してください。 です。 どうしたら解決できるのでしょうか?詳しい方どうか教えてください!
回答: p2pソフトを使っていませんか? 爆発音とともに何か画像のようなものが出ませんか? 依然私も引っかかったことのあるウイルスの症状に似ています。 保存されていた、画像ファイルや音楽のファイルが別のファイルに書き換えられていないか確認してみてください。 他の方もおっしゃられていますが、根本的な解決方法はリカバリーをするしかありません。 ウイルス対策ソフトによって駆除が出来たとしても、改変されたり削除されてしまった部分が直るわけではないのです。 またウイルス対策ソフトでも検出出来ないウイルスもごまんとあるので過信しないようにしてください。 (アングラ系で感染したのであれば ウイルス対策ソフトはあまり当てに出来ません。)