質問: メールの受信ができません お友達がこまっています。メールの送信はできるのですが、「サーバーは接続を解除しました。 サーバーまたはネットワークに問題があるか、またはアイドル時間が長すぎた可能性があります。」と表示され受信ができません。 どうすれば良いのか教えてください。お願いします。
回答: こんにちは。 追加です。 一度、フリーメールの外部メール受信機能を使って フリーメールでその受信できないアカウント分を受信して下さい。 それで、スムーズに受信できるようなら大きいサイズのメールが 原因ではありません。 とりあえず、 yahooメールなどがいいと思います。(ウイルスチェックもあるし・・) 下記サイトを参考に設定して下さい。 ↓ http://help.yahoo.co.jp/help/jp/mail/ext/index.html (オンラインサポートyahoo!メール > ヘルプ > 外部メール機能) 上のページの 「yahoo!メールで受信した外部メールはサーバーから削除されるの? 」 は「サーバーにコピーを置く」設定にしてください。 なお、この方法はプロバイダによっては出来ません。