質問: 至急お願いします。星ドラの月間パス初回無料だったので購入したら残高減ってたんですが何故ですか?運営に問い合せた方が良いのでしょうか?
回答: 恐らくサブスクリプションを無効にし忘れたのではないでしょうか?無料とはいえ基本的に無料期間が終われば自動で支払いされるような仕様だった気がします。 確認方法は、Androidは分かりませんがiPhoneであれば App store→右上の青い人(?)をタップ→サブスクリプション から有効かどうかを確認できます。有効になっていれば 星ドラをタップ→サブスクリプションをキャンセルする で自動支払いを無効化することができます。 至急と仰っているので間に合ったかどうかはわかりませんが......