質問: 全額返金保障サービスについて ある健康食品を買い、もし使用しても満足いく結果が出なかった場合全額返金保障サービスがありました。 まだ届いたばかりで使用していませんが、返金保障申請書の他に 「返金保障申込書」というものもありました。 申込書は使用する前に提出しなければならないらしく期限が到着日から5日間しかありませんでした。 ですので、早く出さなければならないのですが、 この申込書をだすことによって何か連絡がくるのでしょうか? 全額返金保障するためには 返金保障申込書の提出→商品の使用→結果がでなかった→返金保障申請書の提出 という流れみたいです。
回答: 効果がなかったら全額返金を保証するというのは悪質な商法であり、今後規制されることになります。 効果の有無を客観的に判断する基準は存在しない。 購入者としては返金をためらってしまう。 そういう点につけこんだ、悪徳商法です。 「返金保障申込書」も、「返金保障申込書を出していないか保障しません」という目的に利用されるだけです。 「うまい話には裏がある」と考えて下さい。要注意です。