質問: トヨタ系ディラーで買った日産車を、日産ディラーで6月点検や12月点検お願いするとやっぱり嫌がられます トヨタ系ディラーで買った日産車を、日産ディラーで6月点検や12月点検お願いするとやっぱり嫌がられますかね...。いい車があって購入後、ディラー保証継続のため日産に行った時、「6月や12月の検査やってくれるプロメンテお願いしたいんですけど」と言ったら、驚いたように「ああそうですか。」と言われて、パンフレット渡されてまた気が向いたら来てくださいと言った対応でした。「ありがとうございます!では今すぐ手続きしましょう、〇〇円です!」と言った対応を期待したのですが...。「なんで新車買わないんだよ!しかもトヨタで買うなんて舐めてんのかよ!」と言ったところでしょうか?トヨタの対応のほうが優しかったです。でも、ノートepower だしやっぱり日産のほうが不具合よくわかるだろうし...。トヨタで3年保証も入っているし、トヨタで点検頼む方が良いでしょうか?どんな車でも見ますと言ってました。それとも、近くにある別の日産に行けば対応は変わるでしょうか?点検受けるのはディラー個人でwin winだと思ってたのに、嫌がられたようでさみしいです。新車以外は冷たい対応?日産系中古車以外は冷たい対応?たまたまこの日産ディラーが冷たい対応?日産のディラーに不信感が募りました。
回答: メーカー保証?グットプラスですか? 「車検はこちらでお願いしたいので」とか「グッドプラス の延長したいから」とか言いましたか? 車検はトヨタでするけど~とかなら適応外になると思いますが。 メンテプロというのが、メンテプロパックなら国産乗用車が条件のサービスですのでトヨタやホンダ車でも可能です。 トヨタのメンテナンスパックと同じようなサービスです。 つまり、トヨタと重複するのに、めんどくさそうな人が来たな~なんかこわ~い。って感じじゃないでしょうか。 ちゃんと理由言って納得させれば大丈夫とは思いますが・・