質問: ※急いでいます 個人売買での返品、返金時に返金されない心配がある ※2021年1月3日までの早期解決希望です。 snsのメッセンジャーでの個人間売買で40万円の生体証明書付きの昆虫を購入しました。 購入から約3ヶ月後出品者が購入した商品と同じ物を別の商品名でsns上で出品。 詐欺の可能性があると出品者に問いただしたところ酒を飲んで間違えたの一点張りで音信不通。 一度はそうなのかと諦めました しかし詳しく調べた所、証明書詐欺の可能性が発覚 証明書発行元に問い合わせしたのですが私の販売した個体ではありえないとの連絡 販売者は販売の際、脱税に近い発言。 販売物の偽装、販売証明書悪用の可能性。 12月29日販売者と通話話の辻褄があわず後日返品返金要請。 返品後の全額返金を承諾したものの販売後の時間経過により条件付きの返金を提示されました。 返送した昆虫の状態が良好である、 指定した返送時の梱包方法に不備がないことの条件で必ず満額返金されるのか不安です。 1返品時、必ず返金されるのか 2脱税、販売物の偽装、販売証明書悪用を立件できるか 3その他私にかかる不安要素はないか 1を早めに解決したいです。
回答: 返金されるかどうかは、裁判外の場合は相手次第になってしまうため(任意に返金されない場合は、返金を要求される側が訴訟をする必要があります)、必ず返金される保証はないと思います。 運営側に相談の上、対応されない場合には、警察に被害届の届け出等をご検討いただくことになると思います。