質問: ジャパン電力という電力に切り替えるのですが、ネットで口座引き落としの設定をしようとしています。
回答: 口座振替の手続きをオンラインで行う場合は、口座名義人本人からの申し込みであることを銀行に証明するために、銀行のサイトに移動してからキャッシュカードの暗証番号のような口座名義人と銀行の間でしか知らない情報を入力してもらうことで本人確認するようになっています。 ですので暗証番号やインターネットバンキングのログインID/パスワードやその時点で記帳済みの最終預金残高等、本人しか知らない情報の入力が求められるのは普通の事になります。 それ無しで口座振替の申し込み手続きが出来てしまったら、口座名義人の知らないところで何者かに勝手に口座振替の手続きがされて、知らないうちに口座からお金を使われてしまう可能性が出てきてしまうのでそれこそ危険ですからね。 ただしその暗証番号を要求してくるサイトが本物の銀行のサイトではなく偽サイトの可能性はあるので、本物の銀行のサイトなのか偽のサイトなのか見分ける自信がないのであればオンラインでの口座振替の申し込みはやめて、昔からある書面(口座振替依頼書)による申し込みに切り替えましょう。