質問: wordでプレビュー表示も印刷もできない。 canon mg3630を使用しています。文字のみのword文書を印刷しましたが、白紙でヘッドも動いていません。プレビュー表示してみたら白紙です。pdfにしたら印刷出来ました。wordの問題かも知れませんが、対応策を御存じの方、お助け下さい。 ※okwaveより補足:「キヤノン製品」についての質問です。
回答: wordでプレビュー表示が白紙になるのでしたら、プリンタへ送るデータが正常に作成されていないトラブルです。 word側のトラブルですので、wordをアンインストール→再インストールすれば解決されるかもです。