質問: 紙詰まり epson ep-879awを使用しています。何度対処しても紙詰まりがおきてしまい印刷ができません。紙詰まりを解消して枚数を少なくしても、電源を切るように指示がでます。どうしたらよろしいでしょうか。 ※okwaveより補足:「epson社製品」についての質問です。
回答: 具体的にどのような紙を使っているのか不明ですが、 ・セット前に良く捌いて紙粉と静電気を落とす ・両脇のガイドをきつすぎず、緩すぎず適度に締める 上記をまず確認してください。 シーズン的にハガキであれば、特に紙粉が多いので、 プリンターにセットする前段階の準備で成否が大きく変わります。 郵便局から買ってきて封を開けてそのままトレイへ、というのではngです。 昨年までの紙粉が給紙ローラーに付着して滑っている可能性が高いので、上記のセット前の紙粉除去に先立って、 下記に沿って給紙ローラーを清掃してください。 オンラインユーザーズガイド 用紙経路をクリーニングする(正しく給紙されないとき) https://download4.epson.biz/sec_pubs/ep-879a_series/useg/ja/guid-61a5538a-7696-47ff-ad5e-37828aeef402.htm これを行ってから、よく紙粉を落としたハガキをセットして、 タッチパネルで正しく用紙種類とサイズを選び、印刷をしてみてください。