質問: ポンタカード悪用について 5年以上まえ、ゲオでポンタカードを作った記憶があるのですがそのカードは手元になく登録の電話番号も分かりません。なので紛失届けを出そうにも出せません。カスタマーに連絡したのですが電話 番号が分からないとどうにもならないといわれました。 悪用された場合私が延滞料など支払うのでしょうか?またこういう案件の場合、話し合いに応じてもらえるのでしょうか? 悪用された方、詳しい方よろしくお願いします。
回答: 延滞したら貴方に何らかの方法で店からアプローチがあるはずです。 その時に対応を考えれば良いのです。