質問: 家電の故障に伴う新品交換対応で客観的意見が聞きたいです。
回答: >>交換までの日時の短縮依頼や進捗確認の連絡は控えた方がよいでしょうか? 別に控える必要はありません。メーカーの保証期間内の不具合ですから、日程の確認もしてきちんと対応してもらいましょう。