質問: 工事のキャンセルや日程変更はできる?
回答: 引っ越し先での工事をキャンセルしたい、日程を変更したい場合は、契約中の光回線へ問い合わせをしてください。工事日前であれば、無料でキャンセルでき、別の日に変更することができます。ただし、申し込み自体をキャンセルする場合は解約となり、解約金や工事費の残債が発生するので注意しましょう。また、手続きの段階では継続利用することがわかっていても、不動産や建物のオーナーから工事の許可をもらえない場合は、解約扱いとなってしまいます。