質問: i PODを使用していたのですが 収録曲を全入れ替えするべく、初期化しました。また先日、誤って Quick Time Playerを削除してしまいました。けれど それは そのまま放置していたのですが ★★本日、あらたにi PODに曲を入れ直そうと iTunesを開こうとすると「iTunes cannot run because some of its required files are missing.please reinstall iTunes.」というダイアログが出て iTunesを開く事が出来ません。 なのでiTunesを削除して あらたに付属のCD-ROMからiTunesをインストールし直したのですが(同時にQuick Time Playerも) やはり、iTunesは同じダイアログが出て開く事が出来ません。 そこでパソコン(Windows XP使用)を「システムの復元」から i PODを購入する前の状態にまで戻して もう一度、付属のCD-ROMからiTunesとQuick Time Playerをインストールしたのですが やはり、iTunesには まったく同じダイアログ「iTunes cannot run because some of its required files are missing.please reinstall iTunes.」が出る状態で もうどうしようもありません。 一体、どうすれば またiTunesを使用出来る様になりますか? ・・対処法をご存知の方は どうか力を貸して下さい。宜しくお願いいたします。
回答: CD-ROMからではなく、アップルのサイトから、最新版のiTunesをダウンロードして、それをインストールしてみてください。 また、iTunesのアンインストールは、以下のページに説明があるように、いくつかのファイルを手動で消す必要がある場合もあります。ゴミファイルが残ったままになっていることがあると、うまくiTunesが動作しないことがあるようです。 これらも試してみてから、最新版のiTunesをインストールしてみてください。 ※上記ページで、"C:\Documents and Settings\username\Local Settings\Temp" という記述がありますが、"username"という部分は、お使いのパソコンごとに違いますので、ご注意ください。 あと、Windows XPをシステムの復元から入れなおしたということですが、Windows XPのサービスパックのバージョンはいくつですか? Windowsの脆弱性も「復元」してしまってる可能性もあるので、Windows Updateをやり直すとか、サービスパックがあたってないのたら、インストールするとか、そのあたりもご留意ください。 参考URL: