質問: コピー印刷の時だけ黒色が出ない。 epson ep-801aを使用しています。pcからのワードやエクセルなどの印刷は、問題なくできるのですが、本体ガラスに乗せてコピーしようとすると黒色がほとんど出てません。ノズルクリーニング、ノズルチェックをしたりしてもテストパターンをしても異常がありません。どうすればよいのでしょうか? ※okwaveより補足:「epson社製品」についての質問です。
回答: 一度カバーを開け、カートリッジが中央ぐらいに来たらをインクととりだして電源を落とします。その後最低でも30分放置し、その後電源を入れ、インクカートリッジが中央に来たらカートリッジを入れてもう一度やってみてください。