質問: バスツアーで自然災害などの影響で行く予定だった施設が壊れてしまい利用出来なくなった場合、それはツアー会社の債務不履行に当たりますか?
回答: 旅行業約款 募集型企画旅行の部 では以下のようになっています。 よって、自然災害などの影響で行く予定だった施設が壊れてしまい利用出来なくなった場合は、旅行業者はその損害を賠償する責任を負いません。 ----抜粋---- 第七章 責 任 (当社の責任) 第二十七条 当社は、募集型企画旅行契約の履行に当たって、当社又は当社が第四条の規定に基づいて手配を代行させた者(以下「手配代行者」といいます。)が故意又は過失により旅行者に損害を与えたときは、その損害を賠償する責に任じます。ただし、損害発生の翌日から起算して二年以内に当社に対して通知があったときに限ります。 2 旅行者が天災地変、戦乱、暴動、運送・宿泊機関等の旅行サービス提供の中止、官公署の命令その他の当社又は当社の手配代行者の関与し得ない事由により損害を被ったときは、当社は、前項の場合を除き、その損害を賠償する責任を負うものではありません。