質問: 説明書も付属のディスクも何もない中古ノートPCについてです。 よろしくお願いします。 リカバリーディスクを作成しようと思っています。 FMV-A8260 Win7UltimateSP1 W7のリカバリーディスク作成手順により、バックアップナビから作成しようとしていました。 空のDVD-Rを挿入し、OKボタンを押したのですが、書き込みがされませんでした。 富士通のサイトで調べたところ、書き込みには Roxio Creator lj というドライバを使うようで、それが入っているかを確認しましたが、入っていませんでした。 アンインストールして再インストールする手順が記載されていましたが、プログラムの中に入っていないようです。 なので、このままでは書き込みができず、リカバリーディスクが作成できないのですが、どうすれば良いでしょうか?
回答: まず確認ですが、DVDはマルチドライブでしょうか? リカバリーディスクは工場出荷時に戻すディスクですので、初期OSがVista or XP のため作成できません。 Windows 7 のバックアップディスクの作成であれば、標準機能であるので、特別なドライバーなど必要ありません。 もう少し機種の情報を確認してください。