質問: 再生を選択するとu-nextのtopが表示される
回答: ■症状 ・[その他]作品(h-next)で作品再生時、u-nextのtopが表示される。 ※ログインや年齢認証の情報が無効になっている場合があります。 ■対処方法 <h-nextでの操作> 1:メニューから[ログアウト]を選択。 2:メニューから[ホーム]を選択。 <u-nextでの操作> 3:メニューから[アカウント設定]を選択。 4:[ログアウト]を選択。 5:メニューから[ログイン]を選択。 6:ログインする。 7:メニューから[その他]を選択。 8:年齢認証画面で回答。 <h-nextでの操作> 9:改めて再生をお試しください。 ※1 の段階で[ログアウト]が表示されない場合、2 へ進んでください。 ※3 の段階で[アカウント設定]が表示されない場合、5 へ進んでください。 ※ログインができない場合はこちら。 ■注意点 ・ブラウザのシークレットモードを使用していると認証情報が無効になり、正常に利用できなくなります。