質問: item robot での注文受付設定について お世話になります。item robotを使っています。在庫切れになっても注文を受け付ける設定にしたいのですが楽天ショップタブで「在庫切れ時の注文」を「◉受け付ける」にしているのに在庫切れ商品が「×」になって、注文できる設定になりません。https://item.rakuten.co.jp/***/ho-heart/項目選択別在庫ありです。どこで設定すれば、在庫切れ商品も注文受付できるようになりますか?
回答: ecマスターズの小野です。> そうなるとitem robotで登録する場合は、項目選択肢ごとに設定しないといけないということでしょうか?お手数ですが、おっしゃる通り現状の仕様では各商品ごとに設定していただく必要がございます。> ショップタブの「在庫切れ時の注文」では一括でできないのでしょうか?item robotの指定する形式に対応したcsvファイルを活用して一括で更新いただくことは可能です。item robot形式(irデータ)のデータ定義 目次http://manual.item-robot.com/12/01_menu.html選択肢(ir-selection.csv)データ定義http://manual.item-robot.com/12/02_01.html内のno.11 【楽天 在庫切れ時の注文受付】の項目をご確認いただき、csvファイルをインポートしていただくことで一括更新することが可能です。ご不明点がございましたらご返信くださいませ。