質問: 会場調査とホームユーステストのどちらの調査を実施するべきか、迷っているのですが、どのように使い分けたら良いですか?
回答: 対象者に実際に商品を見たり、触ったり、あるいは試飲、試食してもらいたい、更に調査結果を量的に把握したい、という場合に適する調査としては、会場調査(clt)とホームユーステスト(hut)の2つの調査手法が挙げられます。実際にこの2つのどちらを実施するか迷ってしまうケースはよくあることです。会場調査は指定の会場に対象者に集まってもらい実施する調査で、ホームユーステストは対象者の自宅に商品を送り、自宅にて試用、試飲・試食してもらう調査です。実施方法の違いから、それぞれ特長、向き不向きがあり、それらを理解した上での使い分けが必要です。どちらかで迷った場合は、以下の点を考慮してみてください。以下のような場合に会場調査が向いています。1.発売前の商品のパッケージ調査など、高い機密性が必要,2.量的に把握したい場合,3.全ての対象者に温度などを同一の条件で試飲・試食をさせたい場合,4.テスト品、テストパッケージを厳重に管理し、破損・紛失を避けたい場合,以下のような場合はホームユーステストが向いています。1.試飲・試食調査や試用テストを行いたいが、予算が少ない場合,2.例えば調味料や化粧品など、普段の生活の中で試用してアンケートに回答してもらいたい場合,3.テスト品の厳密な管理が必要ない場合,4.シャンプーなど連続使用させて効果を測りたい場合