質問: my cloudリモート起動について my cloudサービスのiphone5sのmy cloud m アクセスというappをつかてのpcのリモート起動が出来ない問題についての質問です。 pcはfmvw77のwindows8.1を使用しております。 マニュアル通りに作業をすすめ、番号によるペアリングまでは完了したのですが、リモート起動ができません。 ちなみに、事前テストツールを使ってテストすると、マジックパッケットの送受信のところで不具合があるようです。 どなたか、詳しい方教えて下さい。 富士通サポートに連絡しても解決しなくて困っています。 よろしくお願いいたします。 ※okwaveより補足:「富士通fmv」についての質問です。
回答: iphone持ってるわけでもないしそのサービス使ってるわけでもありませんが 一般的なリモート起動の話として pc自体リモート起動(wol)に対応しているのか 自宅内の機器からのwolは成功しているのか といった点を確認したほうが良いかと思われます また以下にも記載がありますが http://azby.fmworld.net/support/soft/mycloudapps/mobileaccess/?mcfrom=applist あなたが使っているインターネット接続形態によっては そういった機能が動作しないということもあり得ます 起動機能事前テストツールで問題は出ないのかも確認してください