質問: プリンターのドライバーがインストールできません プリンターのドライバーがインストールできません。 キャノン、ピクサス mp480 複合機を使用しています。 osは、windows xpです。 付属のcdからプリンターのドライバーをインストールしようとしたところ途中で、「プリントスプーラサービスが実行されていません。インストールできません。」と表示されます。 コントロールパネル→コンピュータの管理→サービス→print spoolerで「開始」を選択したのですが開始できません。と表示されます。 また、ネット上からドライバーをダウンロードしインストールしたところこれもまた同じでインストール不可でした。 どうすれば、インストールできますか?解決策等を教えてください。よろしくお願いします。
回答: まずタスクマネージャでspoolsv.exe を停止して、c:\windows\system32\spool\printers の中のファイルを削除してください。 それからインストールしてみてください。