質問: thunderbirdがおかしい(今朝から) 今朝から、thunderbirdでメール受信ができなくなりました。 同じ会社の人もほとんど同じ症状です。 ・起動すると、「○件メールがあります」というようなメッセージが出ます。 ・手動で受信しようと受信ボタンを押すと、「ホストにログイン情報を送信中」と出て、10分くらいそのままです。 ・その後、何事もなかったように通常の画面に戻りますが、メッセージが受信されていません。 ・上記のような作業をしている間、pcの動きがものすごく遅くなります。かなりcpuを使っている様子です。 thunderbirdの1.5を使っているwinマシンが被害にあっており、同じthunderbirdでも旧バージョンやmacosのマシンは何も問題なく受信できます。 原因が不明ですが、上記のような状況から、大々的なバグかと思い、解決方法分かる方いらっしゃいましたら、お教え頂きたく、よろしくお願いします。 osはxphomeです。
回答: 一台のパソコンなら分かりますが、winにインストールされているthunderbird(現在1.5.0.10)がすべて同じ症状、それも急にというのは、理解できません。 バグなら、もっと以前に症状が出ているでしょう。 私は、これまで長い間使用していますが、何ら不具合は起こっていません。 同時にthunderbird2.0β2版もインストールしていますが、プロファイルは共有しても不具合は全くありません。 大きなサイズのメールがそれらの症状の全員にあるとは思えませんし、社内のセキュリティの問題なのかなど、全く想像ができませんが、初期化する方法を書いておきますので、良かったら参考にしてください。 (thunderbirdの初期化) 1 アカウント設定、メールデータやアドレス帳などをバックアップする。 バックアップツールは、mozbackup又はメールデータのみであれば、拡張機能のmboximport(フォルダ毎に、メールデータ(mbox形式)エクスポートして、そのままインポート可能)を使用する。 なお、アドレス帳は、3の上の○のthunderbirdフォルダから更に下層にあるabook.mabというファイルをコピーして保存する。 (mozbackup) http://www.geocities.jp/chimantaea_mirabilis/mozbackup/files.html (mboximport) http://www.extensionsmirror.nl/index.php?showtopic=2074&hl=mboximport 2 thunderbirdをプログラムの追加と削除から、アンインストール、念のため、c\program filesにあるmozilla thunderbirdを削除 3 次のプロファイルを削除 ○ c\documents&settings\user\application data(隠しフォルダ)\thunderbird ○ c\documents&settings\user\local settings(隠しフォルダ)\appication data(隠しフォルダ)\thunderbird ※隠しフォルダは、フォルダオプションの表示タブで「すべてのファイルやフォルダを表示」に設定する。 4 thunderbirdを再インストールして起動する。この場合、他のメールソフトからのインポートは行わない。 5 正常動作を確認したら、1でコピーしたファイルを元の場所に上書きコピーする。又は、それぞれのバックアップツールで、復元措置を行う。 なお、メールデータの復元にmboximportを使用する場合は、まずこの拡張機能をインストールする。