質問: thunderbirdメールが二重に受信 メーラ thunderbird(ver. 45.7.0)で,サーバから同一メール(時刻も)が二重に 受信することがあります.二重受信する場合と正常受信(1回だけ受信)する 場合の規則は不明です. 設定は,添付画面の通り,「ダウンロード後もサーバにメッセージを残す」は チェックしてません.(ダウンロードするとサーバではメッセージは消える, ような設定をしたつもり) この現象は,最近(1か月くらい前から)に始まりました. 何が原因かお教えください.
回答: thunderbirdをリリース以降、ずっと使っていますが、サーバーにコピーを残す設定で、私の持っている3つのアドレスのpopアカウントで、このようなことは経験ないですね。 考えられるのは、メールサーバーとthunderbirdの既未受信を判断してサーバーとのやりとりをしている機能ファイル(popstate.dat)の不具合、または、サーバーとの相性問題かなと思います。 あとは、セキュリティソフトや他の拡張機能があれば、それらの影響があるかも知れないです。 で、どちらのアカウントかわかりませんが、取り敢えず、同アカウントが使う「popstate.dat」ファイルを削除して、再起動※のうえ、様子をみてください。 この処理で、popstate.datは再作成されて、サーバーにコピーを残している場合は、サーバーにあるメールのコピーをすべて再受信します。 ※ヘルプ→「トラブルシューティング情報」→「アプリケーション基本情報」の「フォルダを開く」ボタンから、プロファイルフォルダを開き、thunderbirdを終了。 開いたままのプロファイルフォルダにある「mail」フォルダを開くと、local foldersや設定アカウントのサーバー名フォルダがあるので、当該問題のアカウントのフォルダを開いたら、popstate.datファイルがあるので、削除してから、thunderbirdを起動です。