質問: vista/フリーズ 1年半前に新品で購入した富士通[fmv-biblo nf/d70]を使ってます。 osはvistaのホームエディションです。 最近、フリーズをしタスクマネージャを開こうとするとしばらくして画面が真っ暗に。 どうにもならなかったので強制終了し、再度立ち上げたところ何か動作をする都度、同様にフリーズします。 直前になにかプログラムなどダウンロードやインストールしてません。ウイルスも最新版を使いましたが反応なしです。 一応、システムの復元やスタートアップ時に負荷がかかるようなものはすべて消去しましたが改善なし。 クリーンアップは2週間毎にやっています。デフラグも一週間毎に自動で行わせてます。 現状としてセーフモードは問題なく動作。通常に起動させるとほぼ確実にフリーズ、 電源ボタン長押しで強制終了しかなくなります。 1.原因は何なのでしょうか。 2.具体的な対策としてはどうすればいいでしょうか。リカバリしかないでしょうか。 3.もしリカバリをしても改善がなかった場合、プロに頼むしかないでしょうか。
回答: クリーンアップとデフラグは基本的に不要。寧ろ、hddの消耗度を高めるだけで、 xp以降ならば、年一回のリカバリの方が余程健全です。 リカバリすると今までのデータが消えますので、バックアップを取ってから行いましょう。 リカバリしても改善されなければ、メーカー修理が必要でしょう。