質問: ts5130s給紙トラブル ts5130sのユーザーです。 宛名印刷ソフトから、宛名印刷をしようとしました。 後ろトレイにハガキをセットしました。wordでは、後ろトレイが作動して問題なく印刷できました。 宛名印刷ソフト「筆結び」で宛名印刷をしようとすると、「サポート番号1003」という表示が出て、「カセットに用紙がありません」と表示され、それ以上すすみません。 このプリンターで、給紙をカセットか後ろトレイか選択することはできないのでしょうか。 過去にもこういうことがありました。 はがきなので、そもそもカセットからは印刷できないのですが。 ※okwaveより補足:「キヤノン製品」についての質問です。
回答: 以下を参考に、後トレイの「用紙登録」をしてみて下さい。 (1:55より) https://ij.manual.canon/ij/webmanual/manual/all/ts5100%20series/jp/ug/ug_l_01_02_c.html