質問: hpビルダー(2001)の転送ができなくなりました パソコンをxpに買い替えました。 hpも無事に移す事ができ、何度か更新もしホッとしていましたが、 急にhpの更新(サーバーへの転送)が出来なくなりました。 ビルダーの転送機能を使っていますが、転送しようとすると、 「サーバーへの接続に失敗しました。サーバー名(ipアドレス)が正しく設定されていないかサーバーが停止している可能性があります。」とエラーメッセージが出ます。 プロバイダーに問い合わせをし、いろいろ調べて頂きましたが、転送設定も間違っておらず、容量も十分にあり、特に問題はないそうです。 (ftpツール自体に接続できない状態です。) プロバイダの方は、あと考えられるのは新しいpcに入っていたセキュリティソフト(ノートン)の影響ではないか、おっしゃっていました。 検索してみたのですが、どうも解決方法が解りません。 一番不可解なのは、pcを替えてから何度かhpの更新をしているのに急に出来なくなった事です。 (設定等は変更していません) 一時的にセキュリティをはずして・・・と思うのですが、どうしたら良いのかわかりません。 pc画面の下のバーにある、「norton antivirus auto-protectが有効です」とある所を右クリックして「auto-protectを無効にする」にしてもだめです。 どこでセキュリティをはずすのかが解りません。 ちなみに、ノートンは購入品ではなく、最初からpcに入っていた3ヶ月間無料で使えるというものです。 ビルダー2001はxp未対応との事ですが、実際は使えるという話を聞いていましたし、事実、私も普通に使えていました。 どうぞよろしくお願い致します。
回答: xpにしたのならば、ファイアーウォール(以下、fw)が原因ではありませんか?ネットワーク設定の所で見ることができます。が、以下も読んでください。 簡便にいきます。 ftpでファイルをサーバーに転送する時には、このfwがしばしば問題になります。ffftpというファイル転送ソフトでは、この問題を回避するために「パッシブモード」というものが用意されていて、自分のpcにfwがかかっていても通信できるようにできます。 つまり、パッシブモードでは、fwはノートンもxpのfwも有効のままで大丈夫です。 セキュリティ上、fwを無効にするのは良くないので、普通は上記のようにパッシブモードを利用したりしてファイルを転送します。 さて、問題は「ビルダーの転送機能」にパッシブモードに対応する機能があるかどうか、という事だと思います。通信の設定でそのような項目はありませんか? もしなければ、ffftpなどのftpソフトをダウンロードして、それで転送テストをしてみてはいかがでしょうか?そうすれば原因がさらに絞り込めそうです。 http://hpb.cool.ne.jp/hpbuilder/ftp_passive.htm http://y-kit.jp/inet/page/ftpsetup.htm