質問: 海外のホテルで一番自分に腹が立った出来事は何ですか?
回答: 最高位の格式のあるイタリアの某ホテルで、ホテルに着くなりレセプションカウンターに行ってチェックインを求めたら、フロア中央のソファーに案内され注文した飲み物を飲んでいるとテーブルを持った係の者が表れ、そこでチェックインとなった。 その時、「あー、これが格式と言うものか!」と知り恥ずかしかった。