質問: 先日赤札堂で眼鏡を購入し、今日受け取りに行ってきました。値段も安く、今まで不満もなかったので今回も利 先日赤札堂で眼鏡を購入し、今日受け取りに行ってきました。値段も安く、今まで不満もなかったので今回も利用しました。 ただ、今回の店員は「プラスチックフレームだからあまり調節できない」の一点張り&混んでいたのであまり調節して貰えないまま帰宅。 自宅につき、前のものと比較してみると明らかに左目の方が上がってるんです。 これって仕方ないんでしょうか?今までもプラスチックフレームのものを使用してましたが、ここまで酷いのは初めてです。 また、その程度の直しをしてもらうのにもう一度赤札堂へ行かなければなりませんか?あの店員にはもう対応して欲しくないので、別の店へ行こうかと考えているのですが。
回答: 追記失礼します。 こーいう場合、別の店とは、赤札堂の別の店舗ですね。 当たり前な話ですが、 全く会社が違うとこ行っても赤札堂のメガネをどうにかしてくれることはありませんので。 もし、ご自身で別の店舗に行けなければ、同じ店舗へ行って、もし例のあの人が居なければ、そこで事情を話してみても良いかとは思います。本当にプラスチックフレームは調整できないのか?あの時あんなこと言われたが、あれが通常の対応だったのか?などなど。 あとは、その店舗の責任者が指導されるかと思います。