質問: うちの電話番号と、末尾ではなく途中の1つの数字だけが違う電話番号をもつスポーツセンターがあります。 そこのスポーツセンターが、手広く商売をしていて、いろいろな場所にキャンプ場も持っており、スィミングスクール、スポーツの本格的な練習も出来ます。 そこが、キャンプのガイドブック・ジムの申しこみ、「日本ナントカスポーツ連盟」などの場所に、間違えて私の電話番号を登録しています。 おかげで全国から、我が家には始終、「スィミングスクール申しこみ」や「キャンプ場の予約」の電話がかかってきます。 オリンピックの前には、新種目となった競技についての「マスコミの取材の申しこみ」の電話が昼夜関係なくかかってきました。 電話番号を調べて、2度ほどスポーツセンターに文句を言いました。 1度目は私がかけたのですが、「上司におり返し連絡させる」といったきり。 1年後に家族が文句を言ったら謝罪しましたが、間違い電話は一向に収まりません。 私としては、何から何まで電話番号変更手続きをするのが大変ですし、こんな理由で電話番号を変更したくはありません。 本屋さんで売っているガイドブック等の連絡先が私の電話番号になっており、スポーツ関係の団体への電話番号も同様という現状です。 取材したいという方からも、「正式な連絡先として公表されています」と言われました。 かける人は間違えて番号をおしたのではなく、正しくおしているので、かけてきた方に文句は言えませんが、スポーツセンターが何もしてくれないので困ります。 この頻繁にかかってくるおかしな間違い電話を対処する方法ってないでしょうか? スポーツジムに、しっかり対処させるために何か出来ることはないでしょうか? どなたか教えてください。
回答: うちも同じ経験をしましたよ。 大手旅行代理店が発行している旅行雑誌に「ゴルフ場案内」のページがあって、その1つが私の家の電話番号だったんです。ショッチュウ「予約お願いします」って電話が来るので、「恐れ入りますが、何で電話番号をお調べになりました?」って全員に聞きました。それでこの事実が発覚したんです。 私も一日どのくらい間違い電話があるのか、1週間にわたってリサーチ。そして、旅行代理店に電話しました。 さすが大手、すぐに偉い方が東京本社から来まして、次号に訂正文と正しい電話番号を掲載することと、「その後もしばらくは間違いがあると思われるので」といって商品券を3万円分渡されました。 やっぱり、ある程度の証拠は必要ですね。そして、いったい間違えたのは何処なのか、はっきりさせなければなりません。私の場合もゴルフ場のミスではありませんでしたから。ガイドブックの発行元に当たるべきでしょうね。だって、全国に販売するものなんですから、正しい番号かどうかチェックするのは当然の義務。これを否定することは誰にも出来ないでしょう? 誰のミスかはっきりしたら、そこに抗議してください。電話で優しい口調で「いかに迷惑しているか」を説明するのです。それでも何の誠意も見せないならば、誰かと一緒にその場所へ出向き(遠い場所なら内容証明つき郵便で)、「新聞社にお宅様の不誠実さを投稿いたします。もちろんお宅様のお名前を実名で公表します。」と言ってみるのも良いらしいです。 「どうぞ。」なんて答えたら、「あなたのお名前は?」と聞いてください。対応が変わりますよ。 それでもだめなら、市などで行われている弁護士さんへの無料相談を利用してよい知恵を借りてください。 あなたが電話番号を変える必要はないですよ。