質問: パソコンが起動しない dvdを再生中突然シャットダウンしてしまい、その後、電源ランプは点灯しますが、起動ボタンを押すとクイーンと一度音がしますが、パソコンが起動しません。 原因、故障内容及び修理方法を教えてください。 パソコンのメーカー・model(sony・pcg-9a2n)
回答: マザーボードの故障・不具合の可能性が大です。 対処ですが、バッテリおよびacアダプタを抜いて、半日程度放置し、再度装着してacアダプタを接続して起動してみて下さい。 駄目な場合、本体裏にリセットスイッチがあると思いますので、先の細い針のようなものでそれを押してみて下さい。場所はマニュアルで確認して下さい。