質問: 突然スキャンできなくなりました epson scan2を利用してスキャンしていましたが、ある日突然e581-b319 データの受信に失敗しましたというメッセージが出てスキャンできなくなりました。印刷は普通にできます。対応方法ご存じの方いらっしゃいますか? ※okwaveより補足:「epson社製品」についての質問です。
回答: まずはお使いのプリンタの型番を書きましょう。 それとusb接続か無線lan接続か?や使用しているosなどの情報も書きましょう。 取りあえず思い付くのは現在インストールしているドライバやユーティリティーソフトをアンインストールしてプリンタの電源を切りpcを再起動して エプソンのサイトから最新のどらいばをダウンロードしてセットアップを開始し画面の指示に従いプリンタの電源を入れてドライバやユーティリティーソフトを入れ直してみるぐらいでしょうか。 その際にepson scan2も入れ直されると思いますので。