質問: 新規登録(退会含む)ができません
回答: 【android】cookieが無効である場合はご利用いただけません。ブラウザ→サブメニュー→その他→設定→『cookieの許可』で、cookieを受け入れてください。 【iphone】お使いのsafariの設定が関わっている可能性がございます。下記設定をお試し頂けますでしょうか。 【iphoneの環境設定】1、iphoneのホーム画面を表示します。2、「設定」ボタンを押します。3、「safari」を選択します。4、プライバシーという項目の「プライベートブラウズ」の設定を「オフ」にします。5、「cookieを受け入れる」を押して「訪問先のみ」もしくは「常に」に設定します。6、「履歴を消去」と「cookieとデータを消去」を押してそれぞれ消去します。7、ホーム画面に戻り、「safari」を押して、当サイトにアクセスしてください。 ★どうしても退会できない場合1そもそも有料会員であるか確認(※【5】)2ページの更新(※【3】)やキャッシュのクリア(※【4】)を押して現在の会員状態を改めて確認してください。 ★softbankのユーザー様の場合、お客様のお支払方法でご利用いただけない場合があるようです。以下softbankからの引用です。ご参照ください。**********■携帯電話料金のお支払い方法がクレジット払い、または口座引き落としのいずれかでない場合■当社から請求させていただいている料金(携帯電話料金を含みますがこれに限られません)について、期限内にお支払いが確認できない、または支払 いを怠るおそれがある場合■以前にコンテンツ情報料のお支払いが確認できないなどの理由により、当社がコンテンツ情報料の請求を取りやめたことがある場合■購入代金の合計額が月の利用限度額に達している場合■サービスロックを設定している場合■上記のほか当社の事業活動に影響を与えると判断した場合http://mb.softbank.jp/mb/mysoftbank/service_terminal/mysb_auth/payment/********** ★auをご利用の全ユーザー様に「パスワードの桁数を6桁〜のところを8桁に変更してください」とアナウンスがあったようです。パスワードが6桁もしくは7桁である場合はパスワード変更画面より現在のパスワードから変更いただき、再度登録をおためし下さい。また、記号([#や\"など])から始まるメールアドレスは不正なアドレスと認識されご登録頂けませんのでご注意ください。