質問: まだ届いていない商品だが、返品希望。届いてから再度ご連絡していただくように案内するべきなのか。
回答: 返品可能商品の場合、到着時に在宅であれば配送担当へ渡していただき、不在の場合は翌供給日の回収させていただくとご案内。