質問: 下の階の住人からの騒音クレームについて 下の階の住人からの騒音クレームで困っています。 築3年の5階建賃貸アパートの5階に住んでいます。先月から下の階の住人が頻繁に騒音クレームを言ってくるようになりました。その住人曰く、私たちの部屋の前の住人の時にも騒音がひどく、管理会社に立ち会わせて騒音レベルを測定し、アパートの建屋自体に問題があることを認めさせたそうです。 1回目にきた時は、深夜12時頃。一人で部屋にいたので怖くて出なかったです。2回目は深夜3時に引き戸の音がうるさい、食器棚の音がうるさいと言いに来ました。その後、引き戸は極力開け閉めはしないようにし、食器棚には防音のクッション材のテープを貼りました。3回目は夜9時頃、まな板の音がうるさいと言いに来ました。なので、まな板の下と、シンクに防音シリコンマットを引きました。 そして昨日、深夜3時に何かを転がす音がすると言いに来ました。おそらくコロコロのついた椅子の音かと思われます。椅子は買い直し、マットを引く予定でいます。 生活リズムは主人が仕事の帰宅が深夜になることが多く、帰宅して食事、お風呂に入ると3時頃に活動していることもあります。それは変えることはできません。 下の階の住人は毎日のように管理会社に電話したり、配達記録郵便で要望書を送っているらしいです。ですが入居して10ヶ月、管理会社から私たちになんの通知もありません。 もちろん気をつけますが、常識的に洗濯機や掃除機などは使いませんし、子供もいませんし、まな板の音も引き戸の音も生活音なので仕方ないのではないかと思ってしまいます。建屋に問題があることを管理会社に認めさせたのであればそちらに言えばいいものの、無視されているので私たちに直接言いに来ています。 下の階の住人は朝の8時頃から、窓全開で大音響の音楽をかけて掃除機をかけます。上の私たちにも聞こえるほどです。それを言ったところ、夜の8時まではピアノも弾いていいと規定に書いてあると言ってきました。 すごくストレスです。弁護士に相談してるとも言われましたが、どうしたらよいのでしょうか?訴えられたら負けるのでしょうか?深夜にクレームを言いに来るのは迷惑行為にあたらないのでしょうか?騒音がした時に言わないとわからないだろうと思って時間帯構わず来ているそうです。 よろしくお願いします。
回答: 極めて過敏なお隣さんで、危険ですので、法的処理よりも、早期の移転を勧めます。