質問: カーナビの音量が勝手に大きくなる原因は何が考えられますか? 10年くらい前からケンウッドの『МDVーL500』というオーディオ一体型のカーナビを使っています。 先日、車を運転しながらラジオを聞いていたら、音量が急に高くなりました。 私はカーナビのタッチパネルやボタン類を操作していないのに勝手に音量が上がりました。 音量3で聞いていたのに、急に音量が15まで上がりました。 音量を下げるボタンを押して音量を下げたのですが、その後も音量が急に上がり、また音量を下げたのに上がってしまうという現象が起きました。 それで、カーナビの電源ボタンを押して電源を切り、再度また電源を入れたら音量が勝手に上がる現象は直りました。 このような現象が起きる原因は何が考えられますか? また、今回の音量が勝手に高くなる現象と関係しているのかは分かりませんが、1ヶ月~2ヶ月くらい前にカーナビがフリーズしてしまう現象も起きました。 タッチパネルやボタン類を押しても画面がまったく反応しなくなりました。 その時はエンジンを切って、再度またエンジンを入れ直したら改善しました。
回答: KENWOODのナビは、タッチ部のボタン接触による不具合がありました。(2012年頃の727は殆ど該当) ボリュームに限らず別ボタンもオサレっぱなしになるので、「他のボタンが効かない」症状が出たり、メーカーから「万が一ボタン押されっぱなしでも、音量がMAXにならない」安全対策のファームウェアが出たほどです。→勝手にボリュームMAXになり超危険 L500は少し新しい機種だと思いますが、KENWOODの構造的欠陥が引き継がれてる可能性もあります。→旧型の欠陥対策で、安全のためファームウェアでボリューム15に抑え込んでいるのかも。 運転中の「ボリューム最大」は危険なので、メーカーまたは販売店に見てもらったほうがいいでしょう。