質問: 現在、povoと契約中。iphone7plusを使用しています。 今回、Apple Storeにてiphone12proを購入しようと考えています。 この場合、7plusにセットされているSIMを、購入した12proに入れ換えるだけでOKでしょうか? この件について、Appleに問い合わせてみました。 返答としては、以上の手続きで問題ないが、念の為以下をpovoに確認した方が良いとのことでした。 1.通信会社によっては機種変更の際に「機種に応じたプラン変更」や「機種に応じたSIMへの変更」が必要な場合が有る。 2.iphone 12シリーズは5G対応に伴い、通信会社によってはプラン変更等の手続きが必要になる場合が有る。 そこでpovoに問い合わせたのですが、AIによるチャットのみの対応で、文章入力を色々工夫したのですが、要領を得た回答を得られませんでした。 恐らくAppleから念を押された2点に関しては、povoでは不要ではと思うのですが、如何でしょうか?
回答: 私はそのままで問題ないと思います。 povoもこの夏、5G対応するようですし、ホームページに写真のようになっているので。