質問: mac os big sur 文字が印刷されない ts8130を利用しているのですが、mac os big surにアップグレード後にnumbers、pages、pdfを印刷すると、文字だけが消えるという現象が発生し、罫線などの色も薄く印刷されるようになってしまいました。 調べたらプリンタドライバをosに合わせたものをインストールと出たのですが、ts8130に関しては見当たらなく、どなたか対象方法をご存知でしたらご教示いただきたいです。 何卒よろしくお願いいたします。 ※okwaveより補足:「キヤノン製品」についての質問です。
回答: ts8130をbigsurで使う場合、 canon製ドライバーの提供はなく、 macos/apple標準のairprintでの印刷になります。 >mac os big surにアップグレード後 旧osが何だったかにもよりますが、 ts8130の場合、当初からmacos向けのcanon製ドライバー供給はなく、airprintで利用する形だったかと思います。 旧osで使っている状態でosをアップグレードするとトラブルのもとになるため、いったん、旧osの状態でドライバを削除してから、 os移行後に改めて再設定するのが安全です。 すでにosを移行してしまっているので、 一度、ts8130の電源を切って、 appleメニュー[システム環境設定]→[プリンタとスキャナ] から削除したいプリンターを選び、[-]をクリックして登録を削除した後、あらためて、 usbでmacとつなぐ場合はusbケーブルでつないで電源を入れるだけ、 ネットワークでつなぐ場合は、macと同じルーターに接続してから、 appleメニュー[システム環境設定]→[プリンタとスキャナ]で [+]を押してts8130が検知されてくるのを待ちます。 なお、 >文字だけが消えるという現象 これは、ドライバー起因ではなくて、 単にインク目詰まり(顔料の黒のpgbkなど)のような気もします。 ノズルチェックパターンを印刷する (pixus ts8130) https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/92157 により、pgbkの網目状、その他の色の帯状のパターンが、 掲載されているような正常パターンになっているか、 確認をして、網目に抜けや、帯にスジができていたら、 ページの記載に沿ってヘッドクリーニングを行ってみてください。