質問: outlook2010で、突然メール受信できない outlook2010を使っているものです。 windows8 無線ランです。 今まで、1年9か月、メール受信に全く問題なかったのですが、 3日前からいきなりメール受信できなくなりました。 ソフトも入れていないし、pcの状況を何も変更していないので、 何故、そうなってしまったのか、不明です。 受信の際、送受信のカーソルが、変わっている段階で停滞したまま受信できず 7・8分後エラーメッセージのダイアログが出ます。 内容は ↓ 受信メールサーバー(pop3)へのログオン・受信(pop)サーバーからの 応対を待機中に操作がタイムアウトになりました。 このメッセージを引き 続き受信する場合は、サーバー管理者かインターネットプロバイダー(isp) に問い合わせてください。 ・・と出ました。 検索に検索を重ね、何をやってもダメで、悪戦苦闘しています。 outlookのファイルから、アカウント設定に入りタイム時間を長く変更しようと しても、また、違うエラーが出て変更できません。 今までの、アカウント設定で何も問題無かったのに、受信できないのは、何故 でしょうか? セキュリティーの問題も考え無効にしてもメール受信がやはりエラーでできません。 ダイアログに出た、サーバー管理者とは、何の事でしょうか?windowsの事でしょうか? pcのサポートに聞いてシステムの復元をしても、状況は変わらずで、もう、何をやっても ダメなので、一度outlook2010をアイインストールし、再度インストールしなおす事を考えて います。 その場合、インストールの際、受信できずにたまってしまっているメールは、同じアカウント 設定にしても消えてしまうのでしょうか? もう、どうして良いか解りません。 すみませんがアドバイス頂けないでしょうか よろしくお願いします。
回答: a.no2です。 yahooメールですか。 そのような情報は重要ですから、質問文には入れるようにしましょう。 >メール受信できない状態から、かなりメールがたまっているはずで すが、2・3日前のものも入ってきません。 >どこかに、受信できないメールがたまっているのでしょうか? で、ブラウザを使って、そのアカウントにログインして、受信箱のメールは確認できるのですね? その場合に、受信箱にあってoutlook2010では受信できていないものがありますか? 受信できていないものがあれば、それはoutlookでは認識していない新着メールとして、受信しないとおかしいです。 従って、ブラウザでログインして、「迷惑メール」に直行したものはoutlookでは受信しないですが、サーバーの「受信箱」に未受信のメールが存在しない場合は、着信していないとしか考えられません。 なお、ログインして自分のyahooのアドレス宛に、テストメールを送信したら、「受信箱」に受信しますね? で、そのメールをoutlookで受信できますか? もし、そのテストメールもoutlookで受信できない場合は、アカウント設定のやり直しをやってみるしかないですね。