質問: 筆まめver30が起動しない 筆まめver30をインストールして製品登録後、起動時にシリアルナンバーを一度間違えてしまってから、起動しようとしても、このシリアルナンバーは異なりますとの旨が表示されそこから進めません。再インストールしても改善しないようでした。どうしたらいいでしょうか。 ※okwaveより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。
回答: 現代の状況になるまでの経過が分かりません 筆まめver30以前の製品を使っていたのか pcを買い換えたのか、メールアドレスは変更していないか 筆まめマイページにログインすれば、シリアルナンバーが確認出来るので それを入力すればどうなるのか? 推理に推理を重ねなければ回答が出来ません 再インストールしても改善しない←アンインストールしてからやりましたか