質問: 日本企業の意思決定が遅い理由 日本企業(特に大手メーカー)の意思決定は 韓国企業(例えばサムスン)や欧米企業に比べて なぜ遅いのでしょうか?
回答: 日本は企業にかぎらず、日本政府さえも、最終決定の権限を誰が持っているのか分からないと以前から言われています。 今から13年くらい前に出版された「人間を幸福にしない日本というシステム」にもそういうことが書かれていたと思います。 「決定を下す」ということは、それにともなう責任が誰にあるかを明確にするということです。 でも、日本では、失敗したときの責任をとりたくないってことで、誰が決めたのか分からない「稟議書」とか「空気」でものごとを決めようとするから時間がかかるのだと思います。 第2次大戦の終わりごろの戦艦大和の沖縄特攻についても、論理で考えれば成功の可能性はゼロだけど、逆らえない「空気」で決定されたなんて言われていますからね。 こういう論理的に決められない体質が、最近の日本家電大手の経営危機を招いたという説もあります。 また、「いつまでも決められない」「誰が責任者か分からない」「いきなり責任者と自認する人が後から現れて、決まったことをひっくりかえす」ということで、インドのソフトウエア会社の社長は、「日本人相手には、仕事はできない。日本人にはソフト開発は無理なのではないか?」と言って日本から撤退したという話もあるくらいです。 例えば、会社の仕事で、利益が大幅アップしたとしても、その立役者が大抜擢されることもなく、「みんなの力で成功した!」となるし、大失敗があっても、個人の責任を厳しく追及しない。 「大豊作も大凶作も、お天道様が決めたこと」的な「農耕民族的価値観」が根本にあるのかもしれませんね。