質問: ウイルスバスターがなくなった 2019/12にpcの新規購入に伴い貴社のウイルスバスタークラウドをインストール。1年間契約で期間は2021/1/31まで。pcを開く度にウイルスチェックして異常なしでしたが、本日3週間ぶりくらいにpcを開いたところ、ウインドウズに合っていないので削除した的なメッセージがあり、ウイルスバスターのアイコン等全て消えていました。とりあえずwi-fi切りましたが何をどうしてよいかわかりません。
回答: 今日、無料バージョンアップを実行したらウイルスバスタークラウドがなくなった