質問: q.パソコンを使ったことがないのですが...
回答: a.問題ありません。 スマートフォンでも操作は可能ですし、当社に会員様がお使いいただけるパソコンをご用意しております。 会員様に合わせて、郵送とお電話でのご連絡も行っております。