質問: 起動時にmacbookの灰色の画面、キーを押すことができません 今朝、私のmacbook pro(2011モデル)は、起動したくないと判断し、灰色の画面で立ち往生しています。起動チャイムが発生しますが、空白の灰色の画面に留まります。昨日は両方のosが正常に動作していたため、これは明らかな理由がないようです。かなり長い間、どちらのosにもアップデートをインストールしていません。私はいくつかのキーの組み合わせを試しました:オプション、セーフモード、pvramリセット-どれも機能していないようです。また、macbookに付属のsnow leopardディスクから起動したり、lionから作成したリカバリusbドライブから起動したりしました。bootcamp(windows 7 x64)とos xlionをインストールしています。何か案は?
回答: pramとは別に、smc(system management controller)リセットがあります。appleは、状況をsmcリセットしますが、試してみても害はありません。ここで説明します: https://support.apple.com/kb/ht3964 好奇心から、ターゲットモードは機能しますか? (電源を入れた直後にtを押し続けます。)そうであれば、別のシステム、できるだけ早くバックアップを作成します。efiの少なくとも一部が正常に機能していることがわかります。efiがハードドライブから読み取ろうとしていて読み取れない場合、ハードドライブの障害が原因で発生している問題の原因となる可能性があります。キーボード入力を読み取らずに、そうすることで行き詰まります。耳で機械に向かって耳を傾けながら、機械の電源を入れます。ドライブが回転するのが聞こえますか?奇妙な音(ドライブが繰り返しスピンアップしようとするなど)や、繰り返しクリックする音が聞こえますか?あなたはできる: 内蔵ハードドライブを一時的に切断し、cd、usbキー、またはその他の外付けドライブから起動してみてください(疑わしい場合は、デバイスが別のmacで起動可能であることを確認してください)。 内蔵ドライブを別のmacラップトップの正常なドライブ、できれば同じバージョンのos xと交換してみてください(完全に起動しない場合がありますが、少なくともドライブ以外の問題は除外されます)。 10.6はシステムを起動しません。また、10.7は、システムの更新が最新でない限り起動しない可能性があります(非常に新しいシステムは、必要に応じてその特定のマシンをサポートするためにosに1回限りの変更を加えて工場から出荷され、サポートは次のosアップデートに組み込まれました。) ドライブへのアクセスには 底板のすべてのネジとドライブを固定している2本のネジを外す が含まれます。保証が無効になることはありません。お使いのコンピュータが保証期間中の場合は、それを利用して、システムをappleストアまたは認定済み)に持ち込む必要があります。診断のための再販業者。そこにいる間にメモリモジュールを取り付け直しても問題はありませんが、これが原因である可能性は低いです。工場以外のramがインストールされている場合は、工場のram(または工場以外のramを削除)を一時的に交換して、原因として排除してください。内部に触れる前に体を適切に接地し、移動した場合(たとえば、椅子から立ち上がる場合)は再度接地します。少なくとも、内部に触れる前にラップトップのケースに触れてください。短時間(テストなど)システムの電源を入れるために底板を交換する必要はありませんが、そうするまでコンピュータを導電性のものに置かないように十分注意してください。更新で返信する場合は、更新に基づいて追加情報でこれを更新しようとします。