質問: IT関係業種にお勤めの方に質問です。 ここ2~3年、業務のスタイルに変化はみられますか? ・人月計算方式の目論見をやめた。 ・無茶な顧客は切った。 ・「人貸し産業」から、教育など人材投資や自社へのノウハウ蓄積に注力しだした。 ・請負案件のみから脱却、自社製品を開発するようになった。 ・「納品したら逃げる」を止め(不具合や使い悪さは放任、改修は収益薄いから拒否) 納入先サポート・アフターフォローを厚くするように政策転換した。 ・WEB2.0やらゼロデイやらと業界用語で粉飾・不安を煽る虚業スタイルから、 顧客要求第一とする営業・設計スタイルに改めた。 ・営業担当と技術担当、連携が強くなった。 ・ミドルウエアについて、自社関連製品以外も使えるようになった。 ・下請け案件を削減、元請け案件に比重を置くように変わった。 ・客先常駐よりも自社内開発を増やしている。 ・育児休暇や有給休暇を取りやすくなったり、勤務時間や曜日が自由化したり、勤務スタイルが変わった。 ・実残業時間削減。不要な休出は悪。 ・アーキテクト(技術)とマネージャ(管理)、地位が以前より対等に。 などなど・・・ もしかして、逆行してます??
回答: あくまでも私の周囲での話です。他はどうか知りません 現在不況下にあって、案件が激減して、食っていくために 昔は敬遠していたヤバイ案件にも手を出さざる得なくなりました また、ISO、ISMS、プライバシーマークなどの認証がないと そもそも顧客に相手をしてもらえなくなり、 毎年の監査とその管理工数も馬鹿になりません 私が主に行っている業務は止まると困る性質のものなので 枯れたものしか使っていませんが、新しい技術のノウハウが蓄積されてきたので 新しい技術(でも最新ではないです)に切り替えようかという話もありますし、 一部のサブシステムは実際に切り替えています。 10年前みたいな徹夜、休日出勤当たり前のような状況は無くなっています コスト意識が高くなり、プロジェクトが火を吹きそうになると すぐにケアしてくれるようになりました。 # 案件が無くて人が余っているからできているんですけど... 私自身は年齢的なものもあり、最近はプログラムを書いているよりも 色々な報告書やら部下の指導などの管理的な時間が長くなりました また、不具合に対して昔よりも厳しくなり、修正だけではなく 何故その不具合が起きたのかの原因調査や再発防止策も求められています うっかり不具合を出すととんでもない稼動が取られるので 皆、不具合を出さないように必死です。 まぁ、それでも人間なので出るときには出てしまうのですが、 2重、3重のチェックを行って不具合が出る確率を下げる努力はしています。 取り留めなく書いてみましたが、 昔と比べてコストと品質が厳しく求められるようになりあまり冒険はできなくなっています。 が、その副作用として品質を高めるためには人間を酷使すべきではないという考えになり 納期間際とか本番トラブル発生時は別として、昔よりも残業はしていません。 いろいろありますが、私はこの変化は歓迎すべきと思っています。