質問: windows8から印字するときれいに印字できない hpのデスクトップパソコンをxpでつかっていたのですが、最近富士通の7が入っていた中古のデスクトップパソコンに8.1(32bit。home)を入れたものと取り換えました。 プリンターは今まで使っていたmg3230(usbで接続)をそのまま使っています。 写真を印刷してみたらxpで使っていた時には普通紙でもきれいに印刷できたのに、新しい8.1から印刷すると、きれいに印刷できません。 印刷は同じようにできるのですが、色がきれいに出ないのです。 ヘッドクリーニングをしても変わらないので、パソコンを元に戻してみると、xpからは今まで通り印刷できるので、ヘッドの目詰まりなどの問題は起きていないようです。 印刷に使ったソフトは、windowsliveフォトギャラリーです。 なんで新しい方から印刷したほうが汚いのか、不思議なのですが、何とか新しいパソコンで、今までと同じようにきれいに印刷する方法は無いのでしょうか。 ドライバーは、最初mg3230 ミニマスターセットアップ ver.1.0.htmをダウンロードしましたが、おかしいと思ったので、念のためpixus mg3230 xps printer driver ver. 5.60aをダウンロードして入れてみましたが、変わりませんでした。 なお、いろいろと試してみると、新しいパソコンでも、ペイントを使って、小さく印刷すると、比較的きれいに印刷できました。 excelでテスト用にカラーの表を作って印刷してみましたが、やはりきれいに印刷できているようです。 フォトギャラリーで、はがきサイズ以上にすると問題が起きているような気がするのですが 普通紙に印字するので、印字品質できれいが選べませんので、普通紙を使っても設定だけ光沢紙にして印字品質をきれいにして印字してみたのですが、印字速度が変わらないような気がしました。もちろん出来上がったものの状態も変わっていません。 mg3230とwindows8.1 (または新しい富士通のパソコン)との相性が悪いのでしょうか? でもそうなると、今までと同じ品質で印刷するのにはパソコンかプリンターのどちらかを買い替えなければいけないのでしょうか? パソコンだけ新しくして、プリンターは変えていないのだから、少なくとも同じように印刷できると思っていたのにこんな結果になって驚いています。 ホームページでは、ドライバーのほかにアドビrgb等6個くらいインストールしろと書かれていましたが、それらを入れていないことが原因なんでしょうか? でも今まではそんな物入れた覚えはありません。 とにかくxpで印刷していた時と同じ程度に印刷できればいいのですが、どうしたら酔うのでしょうか。 解決方法を教えてください。
回答: ここで質問よりは、 電話でのお問い合せ http://cweb.canon.jp/e-support/rc/index.html?sp=tel メールでのお問い合せ http://cweb.canon.jp/e-support/rc/email.html?sp=mail で問い合わせる方が100%の回答を得られますよ。 当方であれば、 まとめてインストーラー mg3230 ミニマスターセットアップ ver.1.0 「プリンタードライバーやユーティリティをまとめてインストールすることができます。」であることから、 をインストールします。 以上