質問: 私はよくオークションに出品しているものなんですが、今回はじめて 事故がおこりました。 落札者の方に商品がとどいていないらしいんです。 商品を発送してもう10日近くたつんです。 発送方法は郵便局からの定形外(普通郵便扱い)で送りました。 発送するとき先方に「定形外でよろしいですか?」とお聞きしたところ 「それでいいです」って返事をもらったので定形外で送りました。 他の出品者とかのコメントをみると、「定形外発送の場合の事故は一切責任を とりません」ってかいてあるんです。 私はそう言う事はわざわざ書かなくてもみんな承知してるだろうと思って 書きませんでした。 一応、郵便局にも聞いてみますが、連休になるので連休明けまで待てないので ここに書かせていただきました。 やはり、私がわるいのでしょうか? 代金はお返ししないといけないのでしょうか?
回答: 郵便局はその場合、調査はしてくれますが損害賠償請求はできないはず。 郵便のサイトが参考になるかと思います。 まぁこれを教訓に次からは保証が効く発送方法を取ることですね。 相手が負担することを前提にすれば自分の負担にもならないし安心もできるのでは? (モノの金額にもよりますが) 参考URL: