質問: ビデオカメラの液晶画面の文字ボケについて教えてください 10万円を超えるビデオカメラを購入して凡そ半年になります。 最近気づいたのですが、液晶画面の文字ボケが10箇所近くあります。 メニュー画面の文字の一部分の輝度が落ちている現象です。 メーカーに聞くと、私のカメラ固有の問題ではなく販売店の展示商品 でも同じような状況が確認できるとのこと。従って欠陥品ではないと しかられてしまいました。原因もはっきり言ってくれません。量販店 でpanaやcanon製品の画面をみてもこうした滲みはみられません。 液晶ドライバーの設計によるトラブルだとしたらリコール品?に相当 するのでは??? 液晶では良くあることで、我慢するしかないのですか? 経時変化で更に悪化はしないのですか?
回答: 液晶モニターのドット抜けや輝度不良自体は製造上、一定割合で発生するのはやむ得ず、完璧な製品だけ市場に出荷すると歩留まりが落ち、製造コストに跳ね返ります。 そこで、社内基準を設け製品として出荷しても良い基準をクリアーしたものだけを出荷します。 ただ、ユーザーとして社内基準をクリアーしていると言われても、ハズレを引かされたようで気持ちの良いものでは有りません。 これが、購入して1ヶ月以内であれば、メーカーと販売店の力関係で、交換または無償修理も不可能では有りませんが、半年もとなると可也難しい状況です。 ダメ元で、販売店に交渉し、無理な場合は有償修理にならざるを得ないと思います。