質問: symantec antivirusについて 私はsymantecantivirusのウイルス対策を使い始めたのですが ある掲示板を見た途端に、bloodhand.exploit.153に感染しました。 何かよくわからない表示のあと確認画面が出てきたのですが、そのまま閉じてしまいました。 怖くなって完全スキャンをしたのですが、リスクが見つかりませんでした。 リスク履歴にはきちんと残っているのですが、なぜか2つ同じことが書いてあり、唯一違うのがカウンタが1か0かでした。 使い始めてまだ少ししか経っていないのでよくわかりません。 カウンタの数が何を意味しているのかもさっぱりです。 処理の説明には、「ファイルの検疫が正常に完了しました」と書いてありました。 これはもうウイルスを削除してコンピューターの中にはもうウイルスがいないことを指しているのでしょうか? あと、以前にファイルをダウンロードしたときにくっついてきたウイルスは 一次処理で検疫、二次処理で放置になっているのですが「永久削除」をしようとすると「処理を適用できません」と言われます。 ウイルスに感染していたダウンロードしたファイルは削除したので、これはもう放置していても大丈夫でしょうか? 有効期限は全然切れていないのですが・・・・・
回答: 感染したというのは、どうして感染したとわかったのですか?norton antivirusがウィルスを検出したのではなくて、感染したと出たのですか? ”ファイルの検疫が正常に完了しました”はうまくいったときに出るメッセージですよね。 それでも心配なら、他社のオンラインスキャンを試してみてはどうでしょうか? pandasoft http://www.pandasoftware.jp/activescan/index.html トレンドマイクロ http://www.trendflexsecurity.jp/free_security_tools/housecall_free_scan.php ウィルスで削除を選べないものもありますね。削除をすると感染するタイプがあるので、そのため削除できないのかもしれません。他のソフトで常駐しないものもありますから、常駐しないものならnorton antivirusと共存できますよ。それでどういう動作をするか見てみるのもいいかもしれません。 bitdefender http://ringonoki.net/tool/antiv/bitdef.html 解説つきのページのurlを載せておきました。 それと、スパイウェアも考慮して、その他にも、ファイアーウォールを入れるべきだと思いますよ。 http://www.higaitaisaku.com/ 有名な参考サイトのurl貼っておきました。 ウィルスでこれだけ戸惑うのですから、色々と勉強しておいて損はないと思いますよ。