質問: ep-810a.プリンターコピーの時、黄色のみ不可 ep-801a,のプリンターでカラーコピー時、黄色(icy50)のみ不可となっています。もちろんガイドに添って、プリンターヘッドのクリーニングを数回試みましたが改善されません。プリンターヘッドのクリーニング後に・(プリンターヘッドのノズルチェック)は数回試みましたが、黄色(イエロー)のみ不可でした。他の色はok, ※okwaveより補足:「epson社製品」についての質問です。
回答: 印字ヘッド内部で致命的な目詰まりが起きると、何度クリーニングしても復活改善しなくなります。 その場合は、メーカーに修理に出して、印字ヘッド部分を丸ごと交換するしかありませんが、ep-801aは「修理対応期間が終了」していて、メーカー修理は受け付けしていません。 従って「諦めてプリンター本体を廃棄する」か「ダメモトで、民間の修理会社に修理を依頼する」しかありません。