質問: 楽天カードでネットショッピングの際に決済できない 通常の買い物などにも、楽天カードを使っていて、支払で滞ったり、不都合がおこったことはないのですが、楽天市場以外のネットショッピングで支払いを当該カードでおこなったとき、まれに決済ができず、クレジットカード会社に確認してください、と出て、エラー番号は表示なかったと思いますが、しかたなく別のカードで支払いしたことがあります。 毎月の限度額以下、1度の買い物の上限もはるかに下回っている金額です。少額の支払いであっても、受付できないこともあり、過去には海外で、駅のチケット自動販売機で受付られず、別のクレジットカードでは受付できた、という経験がありました。 visaとの提携カードだから何かと制限がかかっていたり、ネットショップにvisaと記載があっても、純正でないと提携は不可という意味の制約があるからなのかも、と思っていたのですが、少し気になり質問いたしました。 楽天カードは、フリーダイヤルがないし、メールで問い合わせ先もなさそうで、こちらで、体験されたかたのお話をうかがえればとおもいます。 よろしくお願いします。
回答: >まれに決済ができず ご存知か否か分かりませんが・・・。 楽天カードは、非常に色んな事が突然起きるカードとして有名です。 例えば、一度も延滞が無いのに「会社都合による強制解約」とかね。 楽天カードに電話して確認しようとしても、90%以上の確立で繋がりません。 繋がったとしても、相手は「外注先・アルバイトのオペレータ」ですから「確実な回答は100%期待不可」です。 本当に、不思議なカードなんです。^^; >visaとの提携カードだから何かと制限がかかっていたり 推測ですが・・・。 楽天カードは「色々なカード・信販会社を買収して誕生」していますよね。 ですから、カードシステムが複雑で色々な異常をきたしているのでしよう。 そもそも、visaブランドは「銀行だけに許可する」事が世界基準です。 が、例外的に「日本のみ信販会社にもvisa使用を許可」しています。 >純正でないと提携は不可という意味の制約があるからなのかも 通常は、こういう事例は発生しません。 が、国内では「同じvisaでも、利用出来ない場合がある」のが現実です。 visaデビットカーなんか、多くは利用出来ません。 ※表向き「visa加盟店は、全てのvisaカードが利用出来る」事になっていますがね。 >こちらで、体験されたかたのお話をうかがえればとおもいます。 私も、楽天カードを持っています。 が、ネットショッピングの決済にはカードは一切利用しません。 楽天カードではありませんが、質問者さまと同じ事態になった事があります。 通販型自動車保険の決済で「セゾンカード」を入力した所「このカードでは、決済出来ません」となりましたよ。 ※与信枠も、未だ70万円程度残っています。 別のクレジットカードで決済すれば、何も問題なく決済出来ました。 まぁ、(何らかの原因で)セゾン側のシステムと損保会社側システムの「通信タイミング」が合わなかったのが原因です。 楽天カードも、たぶん同じ原因の可能性が大きいと思いますね。 何が起きても不思議でないのが、楽天カードですから・・・。