質問: 慰謝料請求 訴訟 民事 携帯会社契約時に店舗のキャッシュカード読み取り設備に問題があり読み取れずに口座引き落とし出来ず 代わりに遅延にならないと払えないコンビニに設置してある機械で支払っている 郵送にて口座引き落とし申込書送付されて記入返送以外他ないらしいが 郵便物含む嫌がらせ問題があり未解決なので郵送は駄目ですと再三携帯会社に伝えているが聞く耳持たず 個人情報含む郵送物も送って来て、案の定 届いたり届かなかったり、携帯会社にも戻ってない不明郵便物も複数存在 携帯会社は読み取れなかったのを当初、客や銀行の責任だと主張をしたり 郵送駄目を聞き入れず結果個人情報もダダ漏れ 損害賠償請求可能ですか
回答: お困りのことと存じます。 上記事実関係を前提といたしますと、立証の問題は別途ございますが、債務不履行または不法行為に基づく損害賠償請求が認められる可能性が高いかと存じます。 ご参考になれば幸いです。