質問: パチンコのカウンターでバイトしてます お客さんに怒られました。
回答: 残念ながら質問者さんの働く店がちょっと特殊ですね。 勝手にお菓子にするホールは少ないです。 特殊景品への交換は聞かずに交換する場合もありますが、端玉は「あまりはどうされますか?」もしくは「あまりはお菓子でよろしいですか?」と確認されるのが一般的です。 その様に教育されたのであれば、ホールのやり方が怠慢過ぎますね。 次回からは「あまりはお菓子で良いですか?」と確認して交換すると良いと思います。 その一言を言うのと、訂正する時間なら訂正する方が時間がかかるはずです。 自分は、特殊景品とは別に欲しいものがある場合はレシートを渡したと同時に「ライター下さい」や「セブンスター1つ」などと言います。 この様に言ってくれる人も居ると思いますが、言わない人もいるので、確認した方が良いですね。