質問: 前回、第三者(第三者とは兄で、私は結婚して姓が変わっている。兄は良かれと思って変更してしまった。でも私は全然知らなかった)が登録変更できるかと質問したものです。その返事で、電話の加入者の承諾が必要なので、116かマイラインセンターに問い合わせれば大丈夫だと思うとの回答があり、116に確認した所、既に日本テレコムからNTTに変更されており、申込者の書類が整っていれば受理されますので、変更の中止はできないと言われました。電話の加入者の承諾がなければ無効ではと、言うと、申込者の捺印もありますので、無効ではないと言われました。挙句のはてに、では消費者センターに問い合わせ下さいとまで言われてしまいました。私の方もこれでは引き下がれないので、名前も住んでいるところも違う人が、変更できるのであれば、見ず知らずの人でも、電話番号や住所氏名がわかれば誰でも変更できるのですね?と聞きました。すると、では暫くお待ち下さい。折り返しお電話しますと切られました。それが、今日の10時頃です。未だに返事はありません。私は、その用紙をみていないので、何とも言えませんが、申し込み者の署名捺印で受理されてしまうものなのでしょうか?
回答: 申込は形式が整っていれば受理されます、 本人確認はありません 住所や氏名が違っているとか、全く異なる認印が押されていた場合は、拒否されるようですが 電話番号と登録の(加入権者で無くても)住所・氏名が一致していて、それらしい認印が押されてあれば、正式な申込として処理されます マイラインがスタートした頃、悪質な代理店が勝手に申し込んだ「事件」は有名ですが、お忘れ/興味が無かった・・ 苦情はマイラインセンタです