質問: リフォーム会社からの突然の工事中止通知書 10月からリフォーム工事をしていたのですが、約半分ほど進んだ段階で既存の天井を残す場所を塗装屋の養生テープで模様が剥がれてしまいました。 それ以降どういう訳かリフォーム会社から「工事中止通知書」が送られて来て、協議を希望しても書面にて送って下さいと言われ、リフォーム会社から送られて来る書面が2.3通目と増えていったら「施工品質の認識違いで、余分な工事が多く、お金も返金しない。それも全てお客様の意向です」とこちらは言ってないことまで断定してくる書面。こちらは80%も入金してるのに工事は約半分。こちらには弁護士も付いてるからといった態度。 今考えればちゃんとした契約書もなく、ご注文書に請負契約約款が付いてるのみ。印紙もないし、ことごとく仕事が下手なのか、営業の段取りの悪さなのか、一回で満足いくことが無かった。 なのにお客を悪者にし、こういった断定的な書面を送ってくるのはどうなのでしょうか? 法律的に違反していることはないのか、どう対処するべきなのかお聞きしたいです!
回答: 詳細が不明であるためなんとも言えませんが、当初の合意に基づくリフォーム工事が完了していないのであれば、相手方の債務不履行として、契約解除及び返金が認められる可能性があると考えられます。本サイトで弁護士を探すなどして、直接弁護士にご相談されることをお勧めいたします。