質問: wordで白紙の文書が出せません word2003を使用しています。 白紙の文書をだそうとツールバーの新規作成ボタンを押すんですが、白紙の文書が出てきません。(一瞬表示されてすぐ消えます。) どうしてでしょうか? メニューバーの新規作成でも一緒です。 色々調べるんですが、templateの「normal.dat」ファイルを消せばということでやってみたんですが、うまくいきません。 よろしくお願いします。
回答: support templateが開いてくれるようなら、word自身の問題の場合はこれで調べると楽に行えます。 word 2003 を起動できない場合に troubleshoot utility を使用して問題に対処する方法 http://support.microsoft.com/kb/883032/ja/ word の問題のトラブルシューティングに関する初級ガイド http://support.microsoft.com/kb/322743/ja 最初の白紙ページが表示されないのが、word側の問題なのかwindows側の問題なのかを調べる必要もあるかもしれませんね。 windows xp でクリーンブートを実行する方法は、上記の情報にリンクがあります。vistaの場合は、以下になります。 windowsをクリーンブートして、wordの動作に問題が出るかを確認します。 windows vista でクリーン ブートを実行して問題のトラブルシューティングを行う方法 http://support.microsoft.com/kb/929135