質問: お客様がおかけになった電話番号にはお客様と通信ので 「加入電話」からかけています。相手は携帯 phsではありません ある番号にかけたところ下記のアナウンスです。 お客様がおかけになった電話番号には、お客様と通信のできる機器が接続されていないか、または故障中と思われます。 これはどういうことなのでしょうか
回答: #2のかたのとおり、相手はisdn回線です。 案内トーキの「通信の出来る機器が接続されていない・・・または故障中と思われ・・・」から、ほぼisdn回線で間違いないでしょうでしょう。 相手のかたの電話機の場所に居る人で、個人の携帯番号がわかれば、その携帯へ連絡して下さい。 たぶん、isdn回線のtaの電源が外れているか、taの電源を入れなおすと直るはずです。 まれに、isdn回線のtaの場所が判らないかたもいます。 相手のかたがビジネスホンでなければ、taとは、複数の電話機・faxが接続されている、おおもとの、弁当箱くらいの大きさの機械です。 それでも直らなければ,相手のかたが、契約している固定電話会社へ連絡です。