質問: 大家と管理会社の関係 敷金返金で色々と困ってる者です。 退室後、クロス代などを請求され見積もりを送ってもらったところ、でたらめな請求とわかったので抗議し、何度かの話し合いの末「間違って請求していた余分なところまで請求していた」と訂正。新しく返金額を提示してきました。が、こちらは時間がかかっても全額返金してもらうつもりで交渉を続けようと思ってます。 こちらから言わせると間違って請求してたのではなく、完全にぼったくろうとしていたのは見えみえで、こっちが黙っていれば、言われるがまま支払っていたわけで、かなりムカつきます。 まぁとりあえず間違っていたということで 「このような物凄い間違い請求をしていたことなどを大家さんは知っているのか?」と聞いたら、「・・大家さんは知りません。」と言われました。 管理会社は入居中「私どもは大家さんと賃借人の間にいます。中立な立場です」と言ってました。 (中立なわけない・・・)と心で思いながらも、 とりあえず管理会社は事あるごとに、こちらの意見は意見として家主に伝えて、更に家主の意見を管理会社が聞き、当然管理会社的本音は家主の味方ではあるが、表上は中立の立場に見せかけ賃借人である当方に家主の意向を伝え話しをしていると思ってました。 が、大家さんってのは全部管理会社任せなんでしょうか?? 管理会社ってのは家主にいちいち伝えず管理会社で解決しようとするんでしょうか? 私は家主と契約したので家主に全て伝えてほしいんですが。間にいる管理会社にはそういう義務はないのでしょうか?管理会社に不信感がありますのでこちらから家主に手紙など送ってもいいのでしょうか?
回答: 全部管理会社任せというのは家主様によると思います。 賃貸物件が家主様住まいから遠いところにあるとか、入居者とのこういうトラブルに関する事が煩わしいと思いすべてについて管理会社に委託されている方もいると思います。 いずれにしろ管理会社と家主様の間で管理契約がなされているのでその契約に基づいて業者は業務をしていると思います。 ただいずれにしろ責任をとらないといけないのは契約者(敷金を預かっている人)です。よって本当に 納得いかないようであれば、家主に手紙、もしくは 支払い督促等だされてもよいと思います。 ただそれに関してはでたらめな請求と言われていますが本当にそうなのか、全額返金してもらえるくらいの 使用状況か相談してみてください。 都内であれば東京ルールというのが出来て、都庁の ホームページ等から内容がみれます。