質問: 再起動の繰り返し、、、 初心者です。 使用機種は dell 4100 windows2000 昨夜ネットサーフィン中、例の「win antivirus pro 2006」関連のウィンドウが頻繁に開き、そのときはウィルス感染したものと思い、ウィルス駆除やらスパイウェア駆除やらを何度も繰り返しました。 また、不明なシステムファイルのように見えるものがあったので、それらを自身で削除(なんという名前だったか覚えていません。。)してしまったことが原因かもしれませんが、、 その後pcを立ち上げようとすると、win2000画面まで立ち上がるものの勝手に電源が落ち、再起動。。 これを延々と繰り返します。 セーフモードで立ち上げても何をしても無理です。 ただ、再起動になるまでの数秒間の間は、デスクトップ上のファイルなども開くことができます。ですので、hddが逝ってしまっているようには思えないのです。 ほんの10秒程度で、電源が落ちて再起動されてしまうので、何をどうしたらよいのかさっぱり分かりません。 どなたか対策として考えられることを教えていただけませんでしょうか?
回答: おそらくシステムファイルの一部を削除してしまったようですね。 復元ソフトなどを導入していない限りはどうしようもありません。 http://www.atmarkit.co.jp/fwin2k/operation/em_repair/em_repair01.html 一応修復セットアップの方法を挙げておきますが、これはwin2000のcd-romが必要です。リカバリーcdの場合はできませんのであしからず。