質問: クリックするだけでお気に入り登録 月曜日のレターにあった店舗さんの特集ページについて、どうもクリックしただけでお気に入り登録された?みたいで自分のお気に入りに知らない商品がズラッと並んでいて驚きました。※添付画像の一番上だけ自分で登録した覚えがあるものですたしかこれは禁止されたと思うのですが、単に注意喚起でガイドライン違反ではないのでしょうか?非常に迷惑なので、できればどこかに通報したいくらいです。ただすでに特集ページは期間終了で見つかりません。このようなことをこんな大きな店舗さんがやってもいいのでしょうか?友の会だから許されるのでしょうか、とか勘ぐってしまいます(-""-;)
回答: ecマスターズの村井です。> たしかこれは禁止されたと思うのですが、> 単に注意喚起でガイドライン違反ではないのでしょうか?そうですね、楽天の出店規約に違反する内容となります。ユーザーが意図しない「お気に入り」自動追加の注意喚起https://mainmenu.rms.rakuten.co.jp/?act=supportnews&news_id=7209> このようなことをこんな大きな店舗さんがやってもいいのでしょうか?> 友の会だから許されるのでしょうか、とか勘ぐってしまいます(-""-;)友の会だから優遇されているわけではないと思いますが、楽天側もシステムで判断されている状況ではないので、気付いていないだけの可能性もございます。今後は確認されましたら以下フォームより楽天側に報告いただければと思います。お問合せフォームhttps://ichiba-bs.rms.rakuten.co.jp/ask/form