質問: 佐川急便からの荷物がきません
回答: 佐川急便と話をするよりも、出荷元にクレームを入れた方が早いんですよね 佐川急便はなんとか誤魔化そうとするが、出荷元は荷物が着いてると思ってるが実際には着いてないとなると、佐川急便にどうなってるんだ!?と問い合わせます 出荷元の集荷店は、配達店に未着入ってるけどどうなってるのか説明しろって言います 発送した店舗でも受領のサインは確認できますから、それが本人と違うものであれば誤配で配達店がミスしたことは明白になるので、配達店の誤配として計上して出荷元に早急に謝罪して代品出荷となる 配達した店舗は自分たちの誤配を計上されると成績が落ちるから、なんとか時間稼ぎながら荷物を回収しようとし、ごまかしてるだけです 出荷元にいうのが一番早い