質問: 回収代行を使うことで取引先との関係が悪化することはないのでしょうか?
回答: 必ずではないものの、基本的には回収代行を使っても取引先との関係が崩れるようなことはないでしょう。 今や多くの企業が回収代行を利用し、その認知度は上がっています。 そのため、基本的には回収代行を利用したことによって取引先との関係が崩れるようなことはないでしょう。 ただし、代行を始めるときには、最初に「今後は代行を使いますので支払先が変わります」ということは一言伝えておいた方がよいでしょう。