質問: 楽天オークションについて 初めまして 今回楽天オークションに出品しまして落札されたのですが、落札者の方が楽オクのシステムを理解していなく、入金してもらえていない状況です。配送を私がポスパケットに指定しておりますが普通郵便で配送してほしいなどのメッセージが来ています。オークションはもう終了しているので個人売買にしてほしいとメッセージがありました。このまま入金がないと出品している私のほうにキャンセル料等が発生するのでしょうか?
回答: http://auction.support.rakuten.co.jp/eokpcontrol?&tid=10411&event=fe0006 http://auction.support.rakuten.co.jp/eokpcontrol?&tid=10621&event=fe0006 このページを見ますと、落札者にはペナルティが掛かりますが 出品者にはペナルティはなさそうです。