質問: 楽天スマホ、トップページ編集 拡張子gif お世話になります(^^)一週間ほど前は表示されていたのですが、編集後、表示されなくなりました。何か?間違ってますでしょうか?よろしくお願いします↓トップページ設定(スマートフォン) → トップ説明文(1)
回答: ecマスターズの田中です。確認したところ、https://image.rakuten.co.jp/shop-url/cabinet/05044763/imgrc0067512792.gif上記画像を直接表示させると、数回アニメーションした後に完全非表示になることがわかりました。gifアニメーションの作り方に誤りがあるか、画像ファイルがうまくアップロードができていない可能性がございます。なんつれさんのpc内にある同じ画像ファイルをブラウザにドラッグ&ドロップして問題なく表示されるようでしたら、うまくアップロードできていない可能性がございますので、一度、別のファイルとしてr-cabinetに再度アップロードしていただけますでしょうか。