質問: yahoo!ショッピングprオプション「商品スコア」について ご担当者お世話になっております。yahoo!ショッピングprオプション「商品スコア」についてお伺いします。商品スコア をみると4項目に判別されております。---------------1.imp無:prオプション表示枠(検索結果やおすすめ商品枠など)において表示されていない商品です。2.imp有、ct無:prオプション表示枠(検索結果やおすすめ商品枠など)において表示はされていますが、クリックはされていない商品です。3.ct有、cv無:prオプション表示枠(検索結果やおすすめ商品枠など)においてクリックされていますが、購入されていない商品です。4.cv有:経路にかかわらず、購入された商品です。---------------この4項目の考え方や商品掲載可否の判断など、どのように検証をおこなっていくとよいのでしょうか。また料率の調整は行っていく必要はあるのでしょうか。prオプションの商品スコアの検証に関してご意見をお聞かせいただけますでしょうか。何卒宜しくお願い致します。落合
回答: ecマスターズの村井です。> この4項目の考え方や商品掲載可否の判断など、どのように検証をおこなっていくとよいのでしょうか。それぞれの項目でご案内いたしますと、> 1.imp無:prオプション表示枠(検索結果やおすすめ商品枠など)において表示されていない商品です。検索結果に表示されていないので、表示がされるように改善いただく指標としてご確認ください。prオプションも商品別に設定することが可能となるので、表示されていない商品は料率を上げて数字に変化があるかなど検証ください。> 2.imp有、ct無:prオプション表示枠(検索結果やおすすめ商品枠など)において表示はされていますが、クリックはされていない商品です。こちらは、商品は表示されているがクリックされていないので、検索結果に商品が表示され、クリックしてもらえるように商品画像などの見直しを実施ください。また、yahoo!ショッピングでは、クーポンやプレミアム会員限定価格を設定すると、検索結果に表示され、お客様にアピールすることができますので、クリックしてもらいやすくなります。参考画像:https://ec-masters.gyazo.com/e5afd6e984b195a5680ca38153d26519会員向け価格https://store-info.yahoo.co.jp/s/shopping/toolmanual/dictionary/k/3107.html> 3.ct有、cv無:prオプション表示枠(検索結果やおすすめ商品枠など)においてクリックされていますが、購入されていない商品です。こちらは、商品ページに訪れているが、離脱してしまっている、ライバル商品の商品を購入されている可能性がございますので、ライバル商品と比較してギャップを埋めていただく必要がございます。たとえば、上記にても記載しております、プレミアム会員限定価格の設定は、yahoo!ショッピングの有料会員であるプレミアム会員のみが購入できる特別な価格設定となり、yahoo!ショッピングの売り上げの約8割はプレミアム会員が占めておりますので、商品を購入してもらいやすくなりますので、オススメです。> 4.cv有:経路にかかわらず、購入された商品です。こちらは購入されている商品なので、検証は特に問題ないかと存じます。> また料率の調整は行っていく必要はあるのでしょうか。そうですね、prオプションは設定料率に応じて、検索結果に影響する広告となりますが、yahoo!ショッピングでは、販売実績が上がると検索順位も上がる傾向がございますので、商品が売れてくれば、料率も調整されていくのがいいです。たとえば、1週間など期間を設定して料率を変更し、売上を指標に、料率変更前と変更後で変化があるのか検証して調整いただいている方もいらっしゃいますので、ご参考にしていただければと思います。商品の実績を一覧で確認するhttps://store-info.yahoo.co.jp/s/shopping/toolmanual/proption/a/1606.html