質問: 携帯の破損について 2ヶ月ほど前にw61shを購入したのですが、知らないうちにサブディスプレイのところに亀裂が入っています。 たぶん寝返りをうったときに踏んでしまったのだと思います。 故意でない破損の場合は保証はきくのでしょうか? また修理が有料だとすれば、いくらぐらいでどのくらい時間がかかるのでしょうか?
回答: フルサポート(月額)に加入してるかしてないかで額が違います。 確か加入してる場合は5000円程度で外装を新しくしてもらえます。 加入してない場合は倍の10000円程度です。 http://www.au.kddi.com/service/kaikata-select/full.html 修理にかかる日数に関しては分かりません。 auショップで聞くのが一番正確だと思います。 端末自身の不具合等の場合は無料ですが質問者さんの場合は故意ではなくても自分の過失なんで有料ですね。