質問: エステの中途解約についてなのですが、
回答: このコロナ禍でエステ業界もかなり追い込まれています、、、 なので、ギリギリのところで顧客応対をしているのかもしれません。 もう少し食い下がってみてはどうでしょうか。 ・「契約期限が過ぎているので返金できない」と言われたが、入会時に「コースの有効期限がない」と言われている。それでなぜ、返金が出来ないのか合理的な説明を求める。 とか ・そもそも契約期限と有効期限の違いが不明なので説明を求める。 エステ側が 『この人は手ごわい』と思えば、 返金に応じるっていうこともあればいいなと思ってアドバイスさせていただきました( ;∀;)