質問: 至急詳しい方、回答ご教示下さい。 メルカリで、返品トラブル回避について 洋服なのですが、しっかりと検品し商品が中古であること 自宅保管であること、見落としがあるかもしれない事はご了承下さい。と色々と商品説明・注意事項を記載してるのにも関わらず ほつれがあるとクレームがあり返品したいといってきました。 ただ、こちらとしては落ち度はないので返品には応じたくありません...。 なんとか、あちらが何もいってこれないような 返品拒否する良い文面はありませんでしょうか べつに脅迫とかそういうの言い方ではなく。
回答: 商品の状態は何にしていましたか?