質問: adobe acrobat 7.0 elementsが突然使用できなくなりました。原因と対処方法を教えて下さい。 数年前に購入、インストールしたadobe acrobat7.0elementsが、急に機能しなくなり、ワード2003のファイルをpdfに変換できなくなりました。windows xp で特にvistaへのバージョンアップもしていませんし、これまで通り使えると思ったら突然使えなくなりました。そこで、アンインストールして、cdで再インストール、セットアップしましたが、「pdf makerが見つかりません」というエラーメッセージが出るだけです。原因不明ですしpdf作成できないとかなり困ります。原因や対処方法をご存知の方教えて下さい。
回答: 原因はわかりませんが、最近xpのsp3を当てませんでしたか?。あるいは自動インストールに設定してあったか。 最近、インストール済みのソフトやドライバが、sp3適用後に使用できなくなったという質問が散見されます。 adobeサイトのfaqも検索してみてください。