質問: メールの受信中にすぐエラーがでる メールの受信中という表示がでてから、1分位すると「要求されたタスクを処理中にエラーが発生しました。詳しくはエラーの一覧を参照して下さい。」参照すると「サーバーは接続を解除しました。サーバーに問題があるか、またはアイドル時間が長すぎた可能性があります。アカウント:eos.ocn.ne.jp,サーバー:eos.ocn.ne.jp,プロトコルpop3,ポート:110、セキュウリティssl):なしエラー番号oxcccof]とでます。それで送受信を何度もクリックするとやっとメールがでて受信出来ます。メールを出すのに時間がかかって困っています。どうしたのでしょうか? 先月、adslにかえてから、この症状が出るようになりました。詳しい人に教えて頂けたらと思い書いて見ました。
回答: この症状が出るときには常駐ソフトが引っかかっている可能性と、メールソフトの設定の問題が考えられます。 これからご案内する内容はoutlookexpressを例にして記載いたします。 まずウイルス対策ソフトやファイアーウォールなどの常駐ソフトをすべてはずしてみて試していただくことと、outlookexpressでサーバーの応答待ち時間を長くして様子を見る方法があります。 常駐ソフトの停止はそれぞれのソフトごとに確認していただくようにしていただき、outlookexpressの操作に関しては、 1.outlookexpressのツールを選び、アカウントという項目をクリックする。 2.次に出てきた画面の中でメールというタブを選ぶ。 3.該当するメールアカウントをクリックし、プロパティというボタンを押す。 4.その中の詳細設定という項目を選び、サーバーのタイムアウトの項目でバーを長く設定する。(最大5分まで選べる) 参考ページ:http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?004033 以上の操作で様子を見ていただき、改善しないようであればプロバイダで相談していただくほうが良いかもしれません。 参考url:http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?006460