質問: reimage repair という迷惑広告アプリに対して 環境win8.1 google chromeネットサーフィン時にウイルスバスターが警告発するサイトへは接続してないしdlしたデータなども一度スキャンをかけているにも関わらず「あなたのpcにはセキュリティ上の問題が有ります!このreimage repairを購入して対策を!!」みたいな不安を煽り購入を催促するページへ強制的に飛ばす類の昔からある有名な迷惑アプリreimage repairに感染しましたプログラム一覧から当アプリを探しましたが見つからずウイルスバスターのスキャン実行をしても特に問題ないと報告されますそこで気になったのですが質問1ウイルスバスターさんサイドとしては これらのアプリにシステム上の穴を突かれた・セキュリティを突破された これらのアプリを迷惑アプリとしてそもそも捉えていないのどちらなのですか?質問2現状のウイルスバスターの機能でこの迷惑アプリを削除・特定・隔離したりする手段はありますか?正直なところこれら迷惑アプリに対してウイルスバスターが無力だった事が残念でなりません
回答: こんばんは。トレンドマイクロお客さまコミュニティへの投稿ありがとうございます。ご投稿いただいた件につきまして、恐れ入りますが、「reimage repair」は、弊社で不要と思われるプログラム(pua)として分類されております。不要と思われるプログラム(pua)は、正規または非正規のソフトウェア開発者が作成し、アンインストールツールを搭載しているために、ウイルスとして取り扱うことができません。 ※ご参考potentially unwanted application (pua)また、フリーソフトと共にインストールされる可能性がございます。任意で利用されているユーザー様もいるため、意図せずに許可して (pua) をインストールした場合は削除されません。 ウイルスバスターでは不要と思われるプログラムとして、自動で削除できる機能を搭載しております。お手数をおかけしますが、下記ページで紹介している対処法をお試しいただき、問題が解消するかご確認くださいますでしょうか。不要と思われるプログラム(pua)の削除方法試された結果のご返信をお待ちしております。以上、よろしくお願いします。