質問: オートバックスの評判って本当にそんなに悪いの? こちらのカテでも時々目にします。 結構ボロクソに書かれている場合もあります。 私は地域にある3店舗のオートバックスを利用しますが、どの店舗も悪い印象はありません。 むしろ親切丁寧で感謝しているくらいです。 もちろん、人間が人間を相手するサービス業ですので、「全てのオートバックスの評判が悪いわけが無い!」 などと言うつもりはないです。 それらを考慮しても、オートバックス全体を見た場合はどう評価されているんでしょうか?
回答: 今は知らないが、一昔のオートバックスは整備資格を持ってる人が居なかった。 その結果、普通では考えられないミスを連発し、オートバックスの整備は最悪と言われる様になった。 因みに、イエローハットも同様だった。