質問: メール便以外の商品で3980円送料無料について 当店はほとんどの商品をメール便に指定し、3980円以上送料無料にしています。ただ店舗側で一部ケースに入れて発送するものだけ宅配便に変更して発送しているため宅配便の料金表も残しています。今回、小型宅配便(レターパックプラス)専用商品とメール便可能商品を同時に購入されて3980円で送料無料になったうえ、お客様の方で宅配便に変更されていました。それでも送料無料になっています。正直これではレターパックプラスの送料さえもらえず大赤字なので、お客様が宅配便を指定できないようには設定できないでしょうか?宅配便の料金表を削除してしまった場合楽天ペイ上でも宅配便の選択が消えてしまうのでしょうか?よろしくお願いします。
回答: 小野様無事できました!大変助かりました。ありがとうございました!