質問: 管理者が退職し、権限委譲ができていない 初めまして、lineworks管理者が退職し、アカウントがアクセスできなくなり困っています。 具体的 ・管理者が退職者一人のみ ・管理者のメールは既に破棄 ・管理者はパスワードを思い浮かばない ・管理者はline idとの連携はやっていないっぽい という状況で、結構全社が使うグループなので、立て直すのは結構手間かかります。 この場合どうしたら良いでしょうか?(q&aに良い回答を見つかりませんでした)
回答: 大変そうですね... 1管理者さんは、どのデバイスでlineworksを使用していたのでしょうか? (スマホ・pcブラウザ・pcアプリ) 2メールはすでに破棄というのは、メールアドレス自体を削除してしまい、アドレスを使うことができないという意味でしょうか? それともメールアドレスは残っているのでしょうか? 3パスワードが不明とのことですが、lineworksのidはわかりますでしょうか? 4有償プランでしょうか?フリープランでしょうか? 5フリープランであれば、使用後3か月以内でしょうか?それ以上でしょうか?