質問: クリーニングを引き取り忘れました。 時間はほぼ半年です。昨年末からしつこく電話がかかって来てたのですが、折り返しも繋がらず(仕事上、遅い時間)、また運悪く休みの日(休日も大半は休日
回答: 以前クリーニングの取次店をしていたものです。 その預けてあるクリーニング屋さんが個人なのか、大手の取次店なのかによっても対応は異なると思いますが、基本的にはまず勝手に処分ということはできません。 個人のクリーニング屋さんはそれぞれの対応があると思いますので、わかりません。(ごめんんさい・・・) 私は大手の取次店をしていたのですが、まず数ヶ月自分の店舗で保管します。 その後、連絡もつかず取りにも着ていただけない場合は、工場へ戻し保管します。 あまりに長い年月取りに来ていただけず、連絡も付かない場合は処分という形をとる場合もありえますが、私がやっていた8年の間には1度もありませんでした。 私の場合はご近所さんばかりでしたので、1年近く自店で保管していたこともありましたが、せっかく出したクリーニングがホコリをかぶってしまったりするといけないのでご了承はいただいていました。 店をやめた後も、他の大手取次店さんにクリーニングをお願いし、半年以上忘れてて取りに行ったこともありましたが「忘れててすみません」と言ったら「全然うちは大丈夫ですよ」という感じでした。 たぶん「親切に連絡してやってるのに、着信拒否しやがって!!」みたいな感じで腹がたって脅しみたいなことを書いただけじゃないですかね!? 早めに取りに行って、「番号がわからなくて・・・。遅くなってしまいすみません。親切にしてもらってありがとうございました」くらいに言っておけば大丈夫じゃないですかね!? 仮に保管料を取られることがあっても法外な金額じゃないと思うので大丈夫だと思いますよ。 長文のわりに何の解決もしてなくてごめんなさい。 とにかく早く取りに行って、まず謝りましょう!!