質問: avastのウイルスデータをアップデートできない 購入したpcにアンチウイルスソフトが搭載されていなかった為、avast(ver.4.7)をダウンロードしました。早速、ウイルスパターンをアップデートしようとしましたが、何度も「接続がきれました」となり、ダウンロード完了できません。100mbps lan(ethernet)を使用しておりタイムアウトの可能性も低いと思います。(サーバの混雑も考え、何度か時間をずらしても結果は同じです)。解決方法をご存知の方、お教えください。また当方の情報不足の際にはお手数ですがご指摘くださいませ。 尚、osはwin xp sp2(tablet pc edition) us版です。
回答: >avastの手動アップができなかった件で、もし情報をもって >おられる方がおられたら、書き込めるように、もう少し締め >切りを延期させてください。 そちらで期待されているような情報は持ち合わせてはいませんが...特にウイルス対策ソフトなんてものは、osと非常に深く結び付いて動作するものですから、windowsosがセキュリティ更新によって随時変わって行くことにも対応するために細かな仕様の変更が必要だったりもするでしょうし、それ以外の点においても様々な変更が加えられています。 次のような公式のfaqもあります。 http://www.avast.com/jpn/updates2.html#idt_8001 一部引用します。 ***** avast! プログラムの更新がマニュアルで行えない時、最も良い解決方法は (弊社ウェブサイトからダウンロード可能な最新版を使用して) avast! を 完全に再インストールすることです。 *****