質問: アップグレード作業で間違えました。。 sonyvaio利用です。 7へアップグレードしたのですが、 説明書にあるアップグレード「準備」手順をとばしてしまいました。 この準備とはサプリメントディスクを挿入し、アップグレードのためにいくつかのアプリを削除するらしいのです。 これを飛ばし、7で動作しないソフトやドライバをアンインストールし、アップグレードしました。 その後7で前述のサプリメントディスクを挿入しと手順にあるのですが、 このときに以下のエラーメッセージがでてしまいます。。 「このディスクを起動するにはあらかじめwindowsvista上でdisc1を実行しておく必要があります」 これは「準備」をとばしてしまったからだと思うのですが、先に進めません。。どうしたらいいのでしょうか?
回答: アップグレードインストールで windows.old フォルダが残っている場合は、以下の microsoft のサポートオンラインの説明に従って操作すれば、アップグレード前の状態に戻すことができるかもしれません。 「windows vista のインストール後にコンピュータを以前の windows インストールに復元する方法」 http://support.microsoft.com/kb/933168/ja windows.old が残っていない場合は、リカバリ (工場出荷状態に戻す) からやり直すか、vaio のサポートに利用機種用のアップグレードプログラムが掲載されるのを待ってみるかです。 各機種ごとのwindows 7アップグレード情報 http://vcl.vaio.sony.co.jp/windows/7/upgrade/readme.html ただし、既にアップグレード用のサプリメントディスクを持っていて、説明書どおりに操作していないということは、リカバリ媒体の作成やバックアップの作成も行っていないということでしょうか。 その場合、機種用のリカバリメディアの購入もしなければならない可能性もありそうですね。