質問: OutlookExpressの受信トレイフォルダが消えて困ってます。 仕事別にフォルダを分けて管理してたのですがソフトをインストール完了して再起動したあとにOutlookExpressを起動すると受信トレイが全て消えてました。 起動時に自動受信するためOutlookExpressが勝手に新しい受信トレイを作ってそこに新しいメールを入れてしまってます。 ルートを見ると中に仕事別に分けたフォルダ名のdbxファイルがあったのでデータは残っていると思いますが開くことが出来ません。 送信済みフォルダだけはそのままです。 どうにか元の構成に戻せませんか? 仕事のメールなので非常に困ってます。 お願いします。
回答: #2です。 dbxファイルは大丈夫のようですね。Outlook Expressにあるインポートメニューではフォルダごとバックアップしたものは可能です。 dbxファイルをeml形式のファイルに変換した場合は、そのメニューではインポート出来ません。 受信トレイにサブフォルダを作成してクリックして開き、変換したemlファイルをすべて選択してドラッグ&ドロップしたら入りますよ。 原因は、セキュリティソフトのメールチェック機能が悪さをしたようですね。