質問: ブルー画面になってしまいます pc初心者です。 回答御願いします。 pcを使っているといきなりブルー画面になってしまいます。 こちらの操作がいっさい効かず、本体の電源を落として強制終了すると直ります(?) こんな画面がでます。 windows has been shut down to prevenc damage systen oparation has unexpectedly exited or ~~~ stop:0x000800f4 と色々出ていてよく分かりません
回答: ブルー画面に1度なったことがあります。ブルー画面は英語なので訳すことはせずに、サポートへ問い合わせたところ「ブルー画面になったら本体の電源を切るしかない。」と言われました。確か電源以外びくともしませんからね・・・。 原因はたくさんあるはずですが、一つしか知らないので一応書きます。 パソコンがデスクトップなら、パソコンカバーをはずして徹底的にパソコン内部の埃を取り除いてください。説明書にはずし方があります。 これは埃によって通気がうまくいかずただでさえ高温になるcpuなどをしっかりと冷やせないときにブルー画面になる場合もあります。 参考にどうぞ。