質問: 美容室で先日ヘアカラーをしました。 2センチほど伸びていた部分が黒いままでした。 根元から塗るとかではなくべた塗りでした。 ラップもしないまま50分放置です。 こういった場合は返金してもらえますか? やり直しはこれ以上痛むのは嫌で考えていません
回答: 美容室は返金する義務はありません。 なぜか返金できると思っている人が増えてますよね。 それとも満足出来なければ返金するって約束だったのでしょうか? ヘアカラーはラップをする必要はありませんし、ラップはせずに自然放置する前提で作られています。 根元をすぐに染め直しても、数ヶ月後に染めても傷みは変わりません。 今後染めないのでしたらそのままで、染める予定でしたらお直しをお願いしましょう。