質問: 毎日同じ会社から売り込みの電話がきます。(撃退法を教えて下さい><) こんにちわ。 会社で受付をしております。 あまり大きな会社ではないので、ほとんどの電話を私が受けています。 1社だけ、断っても毎日毎日電話をかけてくる会社があり、 迷惑しています。(ここ半年ほど) 他の会社は、担当から直接キッパリお断りすると、 それからかかって来ないのですが、この会社は担当が電話口で断っても また次の日違う人から電話が来ます。 「毎日お電話を頂いていますが、毎回お断りしているはずですが? 弊社には全く必要ございません!」と私が毎日対応している状態です。 それでも「事業所が違うので分かりませんでした。」とか 「お話だけでも。」としつこく言って来ます。 こんなに断っているのに、1ヶ月に1~2度は、直接人が訪ねて来ます。 その際も担当が会い、断ったり、私の方で断っていますが、 それでも全く営業の電話はなくなりません。 どのようにしたら、電話が来なくなりますか??? ヤ○ザ絡みの会社もあると聞くので、目を付けられるのも怖いです。 とにかく、本当に止めて頂きたいんです。 もう、うんざりです。
回答: こんにちは。 私の勤めてる会社でも結構電話あります。 応対方法によって増えたりすると思います。 一番効果あるのが 『用件聞かずに電話を切る』 ですが、本当のお取引先との判断が難しいケースもあります。 弊社では、社名をお聞きした後、 『担当者不在の為、折り返し電話する』 として電話番号と用件を伺います。 この段階で、電話番号を言わず電話切る業者が多いです。 ただ、過去には電話取り次いだ人もいて大体同じ人が呼ばれる事が多いです。 (名簿もあるでしょうが...) なかなか個人レベルでの対策は難しいように思われます。