質問: 保守サービスについて教えてください
回答: 保守サービスとしては、(1)電話・メール等でのお問合せ対応、(2)不具合対応、(3)トラブル時の復旧支援、(4)クライアントpcのos、ブラウザのバージョンアップに伴う動作確認作業、(5)お客様関連ドキュメント、動作確認環境の維持等があります。お客様の運用を理解した要員が対応するので、スピーディーかつ品質の高い保守サービスをご提供します。