質問: realplayerでダウンロードできなくなりました realplayerを使ってワンクリックで動画ファイルをダウンロードしていたのですが、カーソルをあわせても「このビデオをダウンロードする」が表示されず、動画をダウンロードできなくなりました。 realplayerを再インストールしましたが治りませんでした。ダウンロードできなくなった頃にadobe社のmediaplayerをインストール(その後アンインストール)したことぐらいしか思い当たることはありません。どうすれば復旧できるがどなたか教えていただけないでしょうか。
回答: 以下の方法で上手く解決できるかは、分かりませんが調べてみる価値はあります。インターネットツールバーから、「ツール(t)」>「アドオンの管理(a)」を選択します。 「現在internet explorerで読み込まれているアドオン」のリストに 「realplayer download and record plugin for internet explorer」があると思いますが、その状態が「無効」になっていないでしょうか?もし、「無効」なら「有効」に直し、「更新」し、再起動してみてください。