質問: 初心者向け貿易・物流関連・お勧めの本は? はじめまして 現在、社員数が少ない精密機器の専門商社で働いてます。人事異動がありまして、物流・倉庫関連・品質管理の業務をする事になりました。 上記の業界未経験です。 とりあえず、倉庫に乗りこんで現状を把握しましたが、これから日本に流通しようとする新商品の箱がへしおれていたり、欠品していたりしています。 invoiceも一読しても専門的すぎて、状況がつかめないというのが現状です。要は、貿易の常識を知らない事が原因だと自分は分析しております。 自分自身の貿易に関する全般的な知識や常識が無く、四苦八苦しております。 貿易・物流関連の知識を強化できる本及び、ホームページなどを探してます。 先人の方々のアドバイスも頂きたいです。 宜しくお願いします!
回答: <人事異動がありまして、物流・倉庫関連・品質管理の業務を <新商品の箱がへしおれていたり、欠品していたりしています そうですか、新部署で、最初から問題がありそうで大変ですね。 梱包破損や欠品は、輸入なら、輸出者とやり取りをしてクレームをしたり今後のための改善策を検討しないといけません。でも多分会社のルールによるでしょうが、直接輸出者と連絡取るのは、別の部署の営業マンか仕入マンですよね。そのような立場の人に適切なタイミングで問題をフィードバックしないといけないですよね。通関業者等から連絡あったのかもしれませんが。 もう1つ、問題によては、保険クレームですから、保険の流れもしないといけません。まずちゃんと保険かけられているのか。問題発生時はすぐに保険会社に連絡して指示に従うとか、写真を撮るとか、基本的なことも覚えないといけません。