質問: ドイツからDHLで日本へ送られた小包が2週間以上経っても届きません。日本へ到着している事は 確かです。ドイツのDHLトラッキング番号は有りますが、日本へ何月何日に到着したとの情報のみで その先、日本でどうなったのか。配達されたのか、その後の日本での情報を全く探す事が出来ません。どなたか、検索の方法をご存知の方教えていただけますか。尚、日本のDHLのトラッキングページにドイツのDHLトラッキング番号を入力しても、情報無し。と出てくるだけです。要約すると、海外(ドイツ)から送られた小包の日本での行方をどうやって調べればいいか。という質問です。
回答: 「DHLに直接問い合わせて探してもらう」以外にないかと思います。