質問: 担当のコンサルタントは変わることがありますか?
回答: はい、担当は変わる場合がございます。しかし毎回別の担当がお邪魔するようなことはありません。当社は、安価でサービスを提供するために、1日に3社ご訪問できるよう効率を考えてスケジュールを調整している都合上、担当が変わる場合があります。しかし、引継ぎが常に行われて誰でも対応できる仕組みは万全です!責任者とサブ担当者の3~4人のチーム体制で御社をサポートし、「引継ぎチェックシート」やサイボウズを使っての情報共有システムを用意してお客様ケア体制を整えております。