質問: トイレを貸さないコンビニについて コンビニにてトイレを借りようとした時のことです。 私「トイレ貸してください」 店員「すみませんトイレ無いんですよ」 私的にはこれが非常に腹が立つんですがみなさんはどうでしょう? 貸さないコンビニで一番ひどかった理由がこれです。 私「トイレ貸してください」 店員「すみませんトイレ無いんですよ」 私「そうなんですか~じゃあ店員さんも大変ですよね」←嫌味っぽくじゃなく本気で! 店員「そうなんですよ~すみません」 これかなり腹が立ちました。 あとは毎回故障中なんですみませんって断るコンビニもあります。 これだけの建造物でトイレを設計しないわけないし100%あるのは間違いないですよね、たしかに店員に無いと言われれば確かめようがないので確証はありません。100%トイレありますが無理に確かめようとしたら犯罪ですので・・ せめてこのように言ってほしいです。 「すみません事務所なんでお客様にトイレはお貸しできないんですよ~」 「すみません当店の防犯上の決まりでお客様用にはお貸しできないんですよ~」 ちなみにトイレを貸すコンビニと貸さないコンビニを今までに何店舗かチェックしてあるのですが、トイレを貸さないコンビニは時が経ってつぶれてることが多く、貸しれくれるコンビニは今も営業してますね。貸す貸さないがつぶれる原因に直接それが関係してるかわからないですけど・・ 究極に困っている時や女性の方などでも急を急ぐときなどもあると思います。そこでコンビニを見つけ「トイレ貸してください」とお願いして「トイレ無いんですよ~」の一言で片付けられたらみなさまならどう思いますか?
回答: どうやら店側の方の意見ばかりが多いようなので・・・。 はっきり言いますが、コンビニにトイレは常識です。貸して当然です。僕も、その為に非常に困った事があります。 僕は、トイレを化さないコンビニには二度と行く気になれないし、質問者様のような事を言われたら即刻本部にクレームの電話orメールを入れます。 実は、僕も2年程コンビニでアルバイトした経験がありますが、ちゃんとトイレはありましたし、別にトイレ掃除なんて苦でもなかったです(自分の家でもやってるしね)。 「防犯上の理由」「建物の構造上の理由」だったら仕方がないでしょうが、理由もなしに「トイレないで~す(^^;」なんて事を言われたら誰だって腹が立つのは当然の事です。 消費者の立場に立てない店はすぐに潰れます。事実、私の知る限りでトイレを貸さなかったコンビニのほぼ全部が閉店してますし。