質問: インターネットエクスプローラーサービスパック2をダウンロードしたらアウトルックエクスプレスが起動できなくなりました 似たような質問は過去にもあったようですが、どうするのが一番よいのかわかりません。教えてください。インターネットエクスプローラーのservice pack2をマイクロソフトのhp上からダウンロードしてインストールしたら、その後アウトルックエクスプレスが起動しなくなりました。エラーメッセージは、「msoe dllを初期化できないため起動できませんでした。」や「ログインできませんでした。いくつかのコンポーネントが見つからないか正しく構成されていない可能性があります。正しくインストールされていない可能性があります。」などとでています。 マイクロソフト社のサポート技術情報に似たようなケースの対処法があったのですが、レジストリの編集を行ってこの問題を解決する方法で、かなり難しいようです。まだ私は底までパソコンに詳しくないですし、レジストリにさわらないで、解決する方法はないのでしょうか?(そのページによると原因はアウトルックエクスプレスのユーザーキーの情報が失われているか破損している場合にこのような現象が起こる、だそうです) 例えば、今回インストールしたものだけを削除して元に戻す事とかは出来ないのでしょうか。 「設定」のアプリケーションの追加と削除には、「microsoft インターネットエクスプローラー5・5とインターネットツール」と「microsoft インターネットアウトルックエクスプレス5」と言うのがありましたがどれを削除したら元に戻るのかわかりません。(戻れるとしても) もともとの使用環境は、windows98 インターネットエクスプローラーバージョン5.5 フレッツisdnです。 ほんとうに困っています。どなたかお願いします。
回答: こんばんは。 似たような質問と答えがありましたので参考にされてください。 http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=178229 それからie6は不安定になる率が高いようなのでやめておいたほうが いいと思います。