質問: 水道工事の返金請求は可能か? 貸家の水道が土中で破損して緊急水道工事をしてもらいました。 その時に見積もりを貰ったのですが50万円でした。 工事をして貰わないと困るので契約したのですが 後で他の水道業者に見積もりを見せたら 何ですかコレは?と言うほどに暴利だと言われて 施工した業者にも言いましたが適正だと言って譲りません。 その後2軒隣の持ち家を同じ工事内容で他業者に依頼しました。 (水道管屋外引き回しと言う工事) 家の大きさは漏れた家の倍以上、配管取り回しは複雑 なのに33万円です。 漏れた家の施工業者に返金請求は可能でしょうか?
回答: その金額で合意したのであれば、原則として返金請求は困難です。 どこまでが正当化は個別事情でしょう。 他の工事より高いといっても緊急で対応することに費用がかかることなども考えられます。 虚偽の説明をしたとか、公序良俗に反しているなどの事情がないと、返金は認められないでしょう。 消費者センターに直接相談されることをお勧めします。