質問: メールが受信されなくなった デコメーラーを開くと、「エラーが発生しました、アドレスとパスワードが違います」とでてメールが届かないし使えません。 アドレスやパスワードをかえたりはしておらず、いきなりなって意味がわかりません。 マイソフトバンクからメールのパスワード変更するよう記載がありましたがマイソフトバンクのメールにいってもパスワード変更する欄がありません。 どうしたらいいですか。
回答: おそらくパスワードが変更になっていますので、 パスワードを再取得して、設定->メールアカウント設定で 新しいパスワードを入力してください。 パスワードの設定については以下のurlをご確認ください。 旧デコメーラー: http://decomailer.azione.co.jp/faq/mail-password/ decomailer4: http://d.czx.jp/faq/account_settings なお、メールアカウント設定を変更した場合は、受信メールが全てクリアされてしまいますので、大切な受信メールは保護を行ってから変更してください。