質問: 勤務中のメモはどのように取ってますか? 病院で介護職に就いてるものです。 職業に関係なく、皆さんは勤務中にメモをどのように取っていますか? 私は、あまりメモを取らないで頭で覚えて仕事をこなしてました。 勿論、全く取らないわけではなく、一度に覚えることが多い時や、これは絶対に忘れてはいけない、ということはメモをするようにしています。 ところが、私は職場ではかなり頼りない人間としてみられてるみたいで、 ちょっとミスでもメモをしてなかったらミスしたのだと責められ、メモを取らないとやる気がないように見えるといわれました。 もともと、しょっちゅうメモをする習慣がなかったせいか、どういうタイミングでメモを取ればいいのか分からなくて困っています。 とにかくメモを取るところを見せないと、やる気がないと怒られ、ミスした時にもっと怒られるし・・・。
回答: 私は事務職ですが、メモはとにかく自分が覚えられそうなことでも、万が一、他の仕事に追われて忘れてしまう可能性があると考えて、結構マメにメモを取ります。 入社当時は、確かに質問者様と同じように、メモのタイミングを考えていましたが、とりあえず、いつも制服のポケットに小さいメモ帳を持ち歩くようにして、初めのうちは、癖がつく様に、教えてもらったことは、聞いてすぐだったり、聞きながらメモしたりしてました。 あとは、電話がかかってくることが多いので、電話メモなど、とにかく何でもメモしてみました。 そして、私は大雑把な性格なので、ノートにまとめるというよりも、ノートにそのメモを張っていったという感じでした。 メモの必要性というのは、結局、教えてもらったことを覚える=復習するということに繋がりますから、かなり必要かと思います。 私も、入社1年目の時には、これくらい覚えられるだろうとメモを取ったり取らなかったりしていましたが、人の記憶は曖昧になっていくもので、言った・言わない、聞いた・聞いてない・・・というトラブルが多々あったり、あとは、今度、後輩に教える立場になった時に、1から教えているのに、メモを取らない=覚える気がないのかな?と感じたり、分からなければ、また聞けばいい。という気持ちがあるのかと感じ、教えている方や用事を頼みたい方からすれば、不安な気持ちになります。 質問者様が、メモを取らないことで、失敗が無いのであれば、無理にメモを取る必要はないかもしれませんが、メモを取らないからには、完璧なのだろうと周りは思ってしまう可能性がありますから、失敗して怒られても文句が言えないわけです。 まずは、メモをつける癖をつけるために、とにかく教えてもらったことは、片っ端からメモに書いてみてはいかがでしょうか。