質問: レジからお金がなくなります 飲食店で社員として勤務しています。 半年ほど前からレジの金額が合わない日が多くなるようになりました。 最初は、新人アルバイトが釣銭間違いでもしてるのかと思っていました。 ですが、月を追うごとに金額がだんだんと増えていき、 もしかして内部にレジからお金をとってる人物がいるのでは...と疑うようになりました。 無くなるのは週に2日~3日、一回につき500円から2千円ぐらい。 月のトータルで1万5000円から2万円くらいです。 ここ3か月くらい頻繁にレジの金額をチェックしてきました。 すると、14時から19時のあいだに金額が減ってることがわかりました。 その時間帯に必ず入ってるアルバイトがいます。 必然的にその人物に疑いが向けられたのですが...。 その人は自分が疑われてることを知ると、店長に 「何か証拠はあるのか? 疑われるのなら辞める。ただ、名誉棄損にあたるので慰謝料はもらう。」 ということを訴えたそうです。 確かに直接レジからお金を盗るところを目撃したものはいません。 ですが、それからも、その人物の入ってる時間にお金がなくなり続けます。 店長に、防犯カメラをつけるように頼んだのですが、コスト的に無理だと断られました。 店長は、証拠もないままゴタゴタするのがとても面倒なようです。 (あまり店に興味がありません) その人物をレジから遠ざけたいのですが、レジの仕事がメインなので、 シフトの人数上、とても厳しいものがあります。 先日、他のアルバイト店員がレジをチェックしたところ、 お金が合わず自分の責任のように感じ、泣いてしまいました。 限りなく黒に近い人物がわかってるのに何もできず、他のアルバイトが 責任を感じてることについて大変申し訳なく思っています。 その人物と他に社員しかいないときに両替金がなくなったり、 その人物が連休に入る前日には必ず3千円以上なくなったり... (他にもいろいろあるのですが)等、疑惑点はたくさんあります。 年末の繁盛期を控え、本当になんとかしなくては...と店長以外全員が感じてます。 この人物には辞めてもらいたいと思っています。 もめ事を起こさず、この問題を解決するにはどうしたらよいでしょうか?? どうか、アドバイスお願いいたします。
回答: 私のところでは現金チェック時ごとの現金誤差を、その時間帯にレジを担当していた人物の名前も明記し張り出しています。 (現金誤差が+のときは誤差0で表示し、万一のときのためにキープしておく) そして、現金の不足が出るということは仕事の責務を果たしていないと判断し、 その時間帯に入っている全員に不足分を負担するなどの罰則を負わせています。 もちろん、これは従業員全員に事前に説明し了承を得ています。 そうすることによって、仕事に対し責任感を持つようにしています。 特に今回の質問者様の場合は時間帯と人が絞り込めているのですから、 その人物の入店前と退店後に必ず現金チェックをして、誤差を張り出していけばよいのではないでしょうか? (もちろん他の時間帯も頻繁に現金チェックは行います) そして、そうすることによって状況証拠を固めるということと、 その張り出し(表として張り出す。)自体が証拠となりますから、 盗っているいないにかかわらず、この経過を示しながら、 「君いる時間帯の現金誤差がいつも多い、盗っているとは考えていないけど、お金扱いが杜撰としか考えられない。 このままでは君を使い続けることは出来ないが、改めることは出来るか?もし同じような状態が続くようであれば辞めてもらう」 と注意することは出来ます。 これはお店を経営するいじょう、やらなければいけないことです。 ちなみに >その人は自分が疑われてることを知ると、店長に >「何か証拠はあるのか? 疑われるのなら辞める。 >ただ、名誉棄損にあたるので慰謝料はもらう。」 >ということを訴えたそうです。 これは従業員がお店以外の人に触れ回っていたりしていなければ、 ただ単に疑っているということが、 本人の耳に入っているだけなので名誉毀損にはあたりません。 店長がやらなければあなたがやるしかないでしょう。 ただし、手柄は店長に横取りされないように、 自分は今、こういう活動をしています。と店長よりも上の人にアピールしていくことも忘れずに行いましょう。 ひとつの対抗策として参考になればいいのですが。