質問: outlook2016の設定 outlookデータファイルをonedriveのドキュメントから間違って削除してしまいました。ごみ箱から「元に戻す」したのですがoutlookから前の送受信履歴が消えてしまいました。現在送受信もできない状態です。元に戻す手段を教えて下さい。 ※okwaveより補足:「nec 121ware : windows」についての質問です
回答: 大変お困りのようですね。 onedriveに保存したファイルとは、バックアップしていたファイルで、 ひょっとして、バックアップしてからメールのアカウントを削除 してしまったのではないですか?そうなら消えても不思議ではありません。 というのは、outlook2016のデータファイルは、メールアカウントを 削除しなければ、すべて消えるのは、フォルダの内容を意図的に 削除した場合と思えるからです。 http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?rid=417&pid=4910-8543#case3 安全のため、データファイルをバックアップするときは、 pc内、フラッシュメモリやhdd などのメディア、 onedriveなど外部ストレージ等3か所ぐらい保存します。 さて、ごみ箱とありますが、onedriveのごみ箱のことでしょうか? onedriveの下の場所には復活しているのでしょうか? 戻っているなら、インポートなり、既定のフォルダに 戻せば復帰するように思えます。pcのごみ箱の手動で削除したなら、 ごみ箱から元に戻ります。でも、アカウント削除なら、即、 削除されて戻せない。 運がよければ、一部戻るかも。以下のリンクを参考に試してみてください。 https://support.office.com/ja-jp/article/windows-%e7%89%88-outlook-%e3%81%a7%e5%89%8a%e9%99%a4%e6%b8%88%e3%81%bf%e3%81%ae%e3%82%a2%e3%82%a4%e3%83%86%e3%83%a0%e3%82%92%e5%be%a9%e5%85%83%e3%81%99%e3%82%8b-49e81f3c-c8f4-4426-a0b9-c0fd751d48ce 経緯が不明で、状況も端折って書いてあるので、 落ち着いて、もうちょっと補足して、説明していただくと、 ほかの方も回答しやすいと思います。