質問: lccの荷物料金について 羽田からダナンまで直行便で、しかも安いと言うことからベトジェットエアーというlccを利用しようかと思っているのですが、荷物の料金がわからない。lccは荷物の料金は有料だと言うことは知っているのだけれど、どのくらいの価格なのかが利用したことが無いので全く見当も付かない。 ベトジェットエアーに尋ねたが、下のような返答しか無い。 「預け荷物:預け荷物の輸送に当たり、輸送料金をいただきます。購入できる預け荷物の最低重量は15キロとなります。そのあと、5キロずつ購入できます。預け荷物が15キロを超える場合又は預け荷物が予約した際に購入した重量を越える場合、弊社のカウンターにてその超えた重量に対し、超過料金をしはらわなければなりません。」 肝心の料金も超過料金についてもなぜか一言もない。 そこでだいたいで良いので、ベトナムかその周辺の国々にlccを利用して行ったことがある人がいたらお教え願いたい。 勿論同じ筈も無いのだが、ほぼ同じ地域であれば極端な違いは無いと思われるので。
回答: そんなの公式サイトも見ればすぐわかるやんと思って、公式サイトを見れば、質問者様が電話で回答されたのと同じような説明しか書いていません。もしかしたら、この会社一般的な回答はその程度しかしないように教育されているのでしょうか? それはさておき、lccについて説明しているサイトから以下のような記述が見つかりました。公式サイトでないので、もちろん、正確性の保証はありませんし、そもそもその記載時から金額が変更されている可能性もあります。それでも参考にはなると思います。 https://tabilcc.com/vietjet-air-fees.html ■預け手荷物料金と超過料金 預け手荷物料金は、「スカイボス」運賃では30kgまで無料で預けられます。 大阪⇔ハノイ線の「エコノミック」と「プロモ(値引き)」運賃では、 ネットで事前に購入すると15kgで2,100円、20kgで2,700円、25kgで3,200円、30kgで4,200円、35kgで5,000円、40kgで5,800円です。 出発3時間前を過ぎてから申し込んだり、当日空港で申し込むとさらに高くなってしまうので注意してください。 申し込んだ重量を超える手荷物を預ける場合は超過手荷物料金がかかります。 超過料金は国際線では1kgあたり315,000vnd(約1,500円)です。 預け手荷物のサイズ制限は119cm×119cm×81cmです。 ベビーカー、車いす、移動補助設備は無料で預けられます。 ※2018年7月更新 http://www.mile-tokutoku.com/airline-tenimotsu/baggage-vietjet.htm このページでは、ベトジェットエアの手荷物ルールに関する詳細(日本発着時の場合)を掲載しています。 ※チェックインカウンターで預ける荷物、機内持ち込みの荷物、の両方について解説しています。 ※以下の情報は、航空会社側により、予告なしに変更されることがあります。 預け手荷物について (チェックインカウンターで預ける荷物) ●無料で預けられる重量・個数 (lccなので、以下の重量を1キロ程度だけ超えても、追加料金が請求される可能性が高いです) (日本発、ベトナム行きの場合。目的地が他のエリアの場合、条件は以下と異なります) プロモ運賃 エコ運賃 重量 (重さ) 追加料金 個数 ー スカイボス運賃 重量 (重さ) 1個 合計 30 kg まで 個数 1個 ●超過手荷物の手数料 (日本出発時。海外発は異なる場合あり) (航空券購入時 または 購入後オンライン支払での料金。当日空港で支払うと、下記より高い料金になります) (日本円とベトナムドンの為替レート変動により、下記の手数料も常時変更されます) 重量 超過料金 15 kg 2,100円 20 kg 2,700円 25 kg 3,200円 30 kg 4,200円 35 kg 5,000円 40 kg 5,800円