質問: メールの受信が無い 考えられる要因、解決法が有りましたら、お教え下さい。宜しく御願い致します。 実は、相談されたのですが、あまりにも知識が無いので御願い致します。 突然”ある人”からのメールが入らなくなってしまいました。 今までは問題なく受取っていたのですが、特に設定を変えた事も無いのに突然メールが入らなくなっています。”ある人”は何回もメールを出していると言っています。エラーメッセージも出ていないそうです。別の人は同じメールを受取れているのに、自分だけ受取れないと言う事です。 windowsxpsp2 メーラーは outlook2002 です。 因みに、”ある人”からのメール意外は受信できています。 ccメールなので、他の受信出来る方から、受取れないメールを転送して頂いたのですが、元のメールに載っていたアドレスは間違っていませんでした。
回答: 障害が起きている方以外の周りの人、障害が起きている人が他の人からのメールが正常に受信されるのであれば、そのpcに問題はないでしょう。 残るはメールの会社の障害か"ある人"のメールアドレスの打ち込みミスです。 一度ご確認下さい。