質問: dvd/cd-romドライブが消える dvd/cd-romドライブにcdなどを入れると動きが止まってしまい取り出せなくなってしまいます。 マイコンピュータやデバイスマネージャを見てみると dvd/cd-romドライブの項目が無くなってしまっています。 再起動して、また見てみると dvd/cd-romドライブの項目はちゃんとあるのですが cdを入れればまた消えてしまいます。 これは故障なのでしょうか? どなたか教えていただければ嬉しいです。
回答: いままでは、普通に使えていて、ある日から使えなくなったのでしょうか? それとも、購入してきたものを接続してみたら、使えなかったのでしょうか? そのあたりの補足をお願いします。