質問: ディレクトリid、タグidを設定後の対策について ディレクトリid、タグidを設定しました。項目選択肢別在庫編集の各カラーの画像はまだですが、こちらも順次設定していきます。(画像がないものもあるのでかなり時間がかかると思います。)前回の質問の回答では、ショップ名も変更してくださいとのことでしたが、セミナー後に自分で考えて変更したため、6か月間は変更できません。相談すればよかったですね。ディレクトリid、タグidを設定しましたので、今後の対策や方向性をアドバイスを頂けないでしょうか?商品数は今後増やしていきます。宜しくお願い致します。
回答: ecマスターズの村井です。>今後の対策や方向性をアドバイスを頂けないでしょうか? 今後の方向性としては常にライバル商品と比較しながら検証していくことが重要となっておりますので、例えばアクセス数アップの対策として検索キーワードの対応は重要な対策となります。サジェストワード、関連ワードはお客様のよく調べているキーワードとなり、もれなく対応いただければと思いますが、サジェストワード、関連ワード以外にもライバル商品が対策しているキーワードも随時チェックいただく必要がございます。ライバル商品が対策しているキーワードをminamiさんが対策していない場合、そこで販売実績の差が生じている可能性があり、売れている商品などと比較しながら検証いただければと思います。キーワード対策の検証方法としてはrmsで以下の手順にて確認することができ、rmsトップ > 3-3 r-datatool アクセス分析 > 検索キーワードを常にチェックし、そのキーワードを強化する事が必要です。ここでは、どのようなキーワードを使ってminamiさんのショップにたどり着いたのかを確認することができます。[r-datatoolアクセス分析] 検索キーワードhttps://www.rakuten.co.jp/shop-url/manual/navi/promotion/07_028.htmlまた商品名の対策をされる場合は楽天にて以下のガイドラインがあり、検索結果に影響している可能性もございますので、念のためご注意いただければと思います。商品名登録ガイドラインhttps://www.rakuten.co.jp/shop-url/manual/navi/rule/guide/10_119.html同様に商品画像1枚目に関しても常に検証いただくことが重要となり、商品画像1枚目は検索結果に表示される画像となり、お客様は検索結果に表示された商品を見比べながらお客様にとって魅力的な商品をクリックしますので、画像が直感的にわかりやすい、ベネフィットが伝わるスマートフォンで確認してもわかりやすいなどお客様にとって魅力的な商品画像をする必要があり、この画像にすれば良いという正解がないため常にライバル商品と比較しながら検証する必要がございます。商品画像を登録する際も楽天にて以下のガイドラインがあり、商品画像登録ガイドラインhttps://www.rakuten.co.jp/shop-url/manual/navi/rule/guide/10_128.html修正する際はご注意いただければと思います。また、今回はキーワード対策、商品画像についてご案内させていただきましたが、お客様は比較しながら商品を購入されますので、商品説明やそもそもの販売条件など常にライバル商品と比較していただきながら、ライバル商品が実施しているけどminamiさんのショップでは対応できていない項目を洗い出し、ご対策いただければと思います。