質問: カスペルスキー2012でトロイの木馬を検知しました ノートpc、windows7、グーグルクロームを使用。ウイルス対策ソフトは 最新のカスペルスキーインターネットセキュリティ2012を入れています。 パソコンは詳しくないのでわかりやすくお教え願います。 昨日、youtubeで動画にアクセスすると急にトロイの木馬を検知しました。 すぐに処理のようなボタンを押して、完全スキャンをしてみると脅威はなしだったので 撃退できたのかと安心していたのですが、 今日、久々にインターネットエクスプローラーを開くとrelevantknowledgeのウェブアンケートという 削除できない広告が急に表示されました。(pcを再起動すると消えました。) スパイウェアかと思い、このサイトhttp://meganekozo.blog52.fc2.com/blog-entry-67.htmlに 書かれてあるようにスタートアップの項目を見てみたのですが relevantknowledgeの項目は無かったです。(なぜ急に広告が表示されたのでしょうか?) relevantknowledgeとトロイの木馬の検知は関係あるかどうか分かりませんがとても不安です。 感染されているかどうか調べる方法を教えて下さい。 完全スキャンして「脅威なし」と表示される場合は、トロイの木馬に感染されていないのでしょうか? 急にrelevantknowledgeのアンケート広告が現れた原因は何だと思われますか?至急教えて下さい。 セキュリティソフトの昨日のレポートを見てみると、検知したものは 「trojan.win32.genome.trwk」と表示されており、状態は「見つかりません」となっています。
回答: no1です。 広告がどういった理由で出たのかはちょっと分かりませんが、おそらくは問題ないと思いますよ。 あまり関係ないと思いますが、ワンクリック詐欺駆除ツールというのも出ていますので、今後何かあった場合に試してみるのはいいかもしれないです。 「ワンクリック詐欺 駆除」で検索すると出てきます。