質問: 次点落札者の辞退での対処 ヤフーオークションの出品者です。(入札者2名)終了から3日目、再三のメールにも無視され、昨日「落札者都合で削除」し次点落札者を繰り上げました。 その落札者も本日ヤフーより「落札を拒否されました」とメールが来て落札者ステータスの欄は「入札者は落札を辞退しました」となっています。 ここで質問です。 1.ここで次点落札者を「落札者都合」で削除して再出品を考えています、この場合当方の取る最良の方法を教えて下さい。500近い取引で初めての経験で戸惑っています。。次点落札者の評価を見ても「どちらでもない・・・」の評価はまだ付いていません、よろしくお願いします。
回答: 新たに写真とりなおして新規出品として出したら落札者を取り消さなくて済むとおもいますので、僕ならそうします。落札者都合でキャンセルにすると、その次点落札者が気分を悪くするでしょう。 最高入札者と取引できなかったことになんらかの疑問を差し挟まれて然るべき状況ですからね。僕が次点落札者でも取引を辞退するかもしれません。