質問: NECのデスクトップを使用してるのですが、キーボードのボタンからメールを開いたりインターネットを開いたりすることができません。なぜですか?
回答: ●NECのデスクトップといってもいろいろあるので、もっと詳しい情報があるとベターです。詳しい機種名(できれば型番)はわかりますか?よれらがわかれば、それを書くとよりよい答えが得られると思います ●購入したときからその状態ですか?あるいは、あるときからそういう状態になりましたか?あるときからなら、その状態になる前と後の間で、なにか特別なことをした記憶はありますか?(たとえば水をこぼしたとか、再セットアップしたとか・・・)