質問: picty 880 インクカートリッジが動きません 5~6年前に購入した、necのpicty 880 です。 年賀状を印刷しようとしたら、昨日まで印刷できていたのに 急にインクカートリッジが右側で止まったままになってしまい 印刷ができなくなってしまいました。 エラーメッセージは 「紙詰まり」と表示されているのですが紙は詰まっていません。 後部のカバーを外して取り除いてくださいとメッセージがでるので 一応カバーを外す動作もしてみるのですが、改善されません。 通常インク交換など、前部(上部)のカバーをあけるとカートリッジは 中央に動いてくるのですが、それすら動作しません。 メーカーサポートに電話したら修理対象期間は過ぎているので 修理できませんから買い換えてくださいと言われてしまいました。 インクを新しく購入したばかりなので自分で出来る方法がなにかあれば チャレンジしたいのですが、どなたかアドバイスお願いします。
回答: (1)紙詰まりがあって紙を取り出す際に破片が残っている場合 (2)故障の場合 ドライバをアンインストール、再起動、再度ドライバのインストールでダメなら(2)の可能性であきらめます。 ちなみに私も5~6年前購入のプリンタが故障(廃インクタンクが満杯)交換で7000円~9000円+宅配料1500円必要らしいので新品購入を検討しています。(交換インクも4色2セット購入したばかり)