質問: Windows7のPCからWindows10のPCに換え、筆王をクラウドからダウンロードしたところVer.24にアップグレードしなさいとのことだったのでインストールし立ち上げたところ、今度はVer22(Windows10対応)にアップグレードせよとのウインドウが出てきました。仕方なく「次へ進む」をクリックしましたが反応しません。何をどうすればいいのかさっぱりわかりません。メーカーにコールセンターがあれば恐らくすぐに解決すると思うのですが番号がわかりません。どなたか助けてください。よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。
回答: 電話は混雑して長時間待たされます 下記からメールで問い合わせた方が良いと思います それとも「筆王マイページ」と入力して検索 ログインすれば、貴方の筆王マイページが表示されます 「筆王Ver.24」を購入済みなら、このマイページにあるはずです