質問: win7 32bitから64bitへ変更したい 先日win7 proのアップグレード版を購入し、osをxp-32bitからwin7-32bitへ変更しました。アップグレード版には64bitも同梱されていましたので、dvdからブートして再度インストールしようとしたところ、win7の壁紙とポインタが表示されただけで先へ進めませんでした。(ポインタは自由に動かせますが何もできない状態です。)このような症状に覚えのある方、または対処方法がわかる方がいらっしゃいましたらご教示ください。
回答: dvdブートで何も出来ないと言うことですが、ハードウエアが適用外だと先に進めません、たぶんそれと同じ状態なのだと思います、それがメモリ不足によるものなのか32bitは1gb以上64bitは2gb以上、もしくはcpuが64bit出ない場合などです。 せめてpcの型番でもあれば、対応しているか調べることもできますが何もないので対応していないとしか言えません。