質問: 外付けhdd繋いだままpcを再起動すると止まる 外付けhdd繋いだままpcを再起動すると、再起動後のbios画面(ロゴ)で止まって進まなくなりました。 bios画面で止まった状態から外付けhddのusbをpcから抜くと、止まっていたbios画面から進みだしosが起動します。 また再起動ではなく、いったんpcをシャットダウンし起動すると止まることはありません。 再起動のときに問題が発生します。 pcのusb3.0ポートがおかしいのか、biosがおかしいのか、外付けhddがおかしいのかわかりません。 すべての外部機器(電源も)とりはずし、時間をおいて接続しなおしてみましたが症状は同じです。 なにかわかりませんでしょうか? usb3.0外付けhdd(内部はsata3)→pc(usb3.0) usb3.0ポートに別のマウスなどの機器(usb2.0)をつけてpcを再起動してもbiosで止まりません。 pcへの電源はac100vから供給しています。 外付けhdd:シンプルbox 2.5 usb3.0 sata3 acer e1-572-a54d windows8 64bitで購入してまだ数か月です。
回答: biosでフリーズとしたら、特定の機器を接続したら、biosでフリーズして起動出来ないなどトラブルが起こる場合があります。 対処方法は、 legacy usbをdisableにする usbマウスやキーボードをbios上で設定変更出来ない場合があります もしくは、biosのアップデートしてください 詳しくは、pcメーカーにお問い合わせ下さい 参考に http://www.iodata.jp/support/qanda/answer/s13180.htm http://buffalo.jp/php/lqa.php?id=buf9441 http://www.eizo.co.jp/support/compati/windows/use_freeze/