質問: 皆様にとって美容室・美容師って? はじめまして。 私は美容室でスタイリストデビューして、まだ間もない新米美容師です。 毎日ドキドキとても緊張しながらお客様に入っています。 一日8人前後担当して、自分で満足できる仕上がりだと感じるのは半分もない状態です(t_t) それでも、少しずつですが指名して再来店してくれるお客様も付き始めています。 そこで、皆様の意見を聞いてこれからの役に立てようと思っています。 過去の質問とかを見てみると 「美容室に行くのは緊張する」とか 「美容室での会話がイヤ」などなど 美容室・美容師に対する不平や不満などが多いように思うのですが ・なぜ美容室に行くのに緊張するのですか? ・会話はある方が良いですか?ない方が良いですか? ちなみに私は、なかなか話しかけれずに会話がほとんどないまま終わってしまう場合が多いです。 ・技術の上手い下手って、どこで見分けていますか? その他、何でも良いので 美容室や美容師に対する皆様の意見や不満を教えて下さい。 なかなかゆっくりとパソコンに向かえないのでお礼とか遅くなるかも知れないけど、なるべくたくさんの本音の意見がお聞きしたいので宜しく御願いします。
回答: 昨日、美容院に行って、カラーリングとカットをしてもらってきたところです。 美容師さんみんながあなたのようなかたならいいなと思います。 昨日行った美容院の美容師さんは、あまりおしゃべりをしないかたでした。 私は、とくにおしゃべりをしないことにこだわりません。 ここの美容院はいい感じなので、もう1年半くらいお世話になっています。 その前の美容院のお話を。 決して悪気があってのことではないと思うのですが、 私はとても気分を害し、二度と行く気にならなくなったのです。 自宅の近くで、1年以上のおつきあいがありました。 あるとき、「カラー会員」という制度ができました。 6ヵ月で○円、1年で○円、月数+1回、カラーができるというものでした。 そのあいだ、追加料金はなしということでした。 私、マヌケだから6ヵ月の契約をして、 これは、毎月カラーしないとソンだというように毎月カラーをしました。 5回めくらいのときのことです。 トりートメントをすすめられたのですが、断りました。 美容師さんの言葉。 「○○さん(私のこと)、かなり髪が痛んでますよ。 髪がいっぱいぬけるし、毛も細くなっています。 シャンプーはどんなものをお使いですか?」 私「市販の安いの。」 美容師「ほかのカラー会員のかたは、専用のシャンプーとトりートメントを 買ってお使いですよ。」専用のものは1本が7000円くらい、セットで14000円くらいのものでした。 美容師「専用のものを使わないで、さらにトりートメントもしないなんて。 もっと髪をいたわってあげなきゃー。(まだくどくど続いた、、、)」 ほかのお客の横で、身動きとれない状態で、説教を受けているみたいで 私、「はぁー」って感じで泣きそうでした。 ここで怒って帰りたくても、髪が濡れているし、途中だからどうしようもないのです。 怒ったら私がソンだから、ただひたすら終わるのを待つのみでした。 カラーは家族もびっくりするくらいの、ものすごい色にされていました。 お直しにまたそこに行きたくなかったです。 かなりムッときましたが、 ま、カラーを毎月やったら、髪が痛んでくるの、当然だし、 いたわろうという意識も薄かったし、 だいたい、貧乏人が安価におしゃれを楽しもうというのが間違いだったのだと 私なりに反省もしました。 以後は、別の美容院で自分なりのペースでカラーをしています。 今の美容院に最初に行ったとき「髪、痛んでますか?」と聞いたのですが、 「そうでもないですよー。」という返事でした。 今のところは、商品もすすめられないし、お説教もされないし、 適度におしゃべりもしますし、気にいっています。 お客さんのためを思っての発言だったのだと思いますが、 度がすぎてしまっては気分を害することもあるということです。