質問: スマホを海で紛失しました。 充電が切れてしまったようなので現在居場所不明で、おそらく戻ることは無いだろうと思います。 (契約しているのはIIJmioで、本体はiPhone11) この場合、必要な手続きやお金を含めてどのように段階を踏んでいくべきなのでしょうか?契約は現行のままが希望です。 写真等のデータは、google photoやiCloudにバックアップしているので無事です。 どなたか教えていただけますでしょうか。
回答: スマホに紛失保険等がかけていたならば警察に届け出て、保険会社に連絡をしてください。なければ新しいスマホを購入してください。 IIJ にはsimカード紛失の旨を申し出て、再発行を依頼してください。