質問: osが再起動を勝手に繰り返します pcは富士通で、osはwindowsmeです。 ウィルスが原因がわからないのですが、pcを起動させると、普通にosが立ち上がるまで行きますがosの画面がでると、大体5~10秒ほど(その時によって時間は異なります)でpcが自動的に落ちて、すぐに再起動します。 osが立上がっても数秒しか時間がないので、実質的な操作は何も出来ません。ひたすら再起動を繰り返します。 強制終了も出来るときと出来ない時があります。 なんとかpc内のデータを取り出せればosを入れ直しても良いと思うのですが、知識・技術ともありません。よろしくお願いします。
回答: 一番良いのは、富士通のサポートセンターに相談されることだと思いますよ。 しかし、まずは一応、セーフモードを実行してみてください。セーフモード起動の方法は、pcによって違いますので、御自分のpcのマニュアルを参照してください。起動できれば、とりあえず、データの保存は出来ると思います。