質問: googleのplayストアにログインできない! ドコモのスマートフォンユーザーです。xperia-axを使ってます。 おととい、突然googleのplayストアにログインができなくなりました。playストアのアプリを開くと、「認証が必要です。googleアカウントにログインしてください。」という表示がでたきり、再試行してもその画面のままで 、playストアが一切使用できないという状況です。 これはおかしいなと思い、googleのログインをためしにしてみましたが、ログインできませんでした。としか表示されず、playストアが利用できないままです... ちなみに、本体設定の「アカウントと同期」という項目を見てみると、googleのアカウントは同期エラーのまま!マークが出ています。 原因が分からないので、どうすることもできません。 youtubeは普通に見ることができます。 しかし、playストアが使えないとアプリも取れません(t_t) 詳しい方いましたら回答お願いいたします!
回答: 考えられることを記載します。 1.パスワードの入力時に、漢字入力で行っている。 2.パスワードの入力が間違っている。 3.パスワードを5回以上間違えた。 グーグルのhpにいって、パスワードの再設定をしてください。 再設定の方法は、ちょっと大変です。最終アクセス日とか、予想される パスワードとか入力させられます。 ちょっといい加減な入力でも、そのまま進むと再設定できます。