質問: 税務署の相談窓口についてですが これらはアウトソージング化されているのですか? であれば、どういった資格を持つ人に外注しているのかなどの詳細は公開されていますか? 税理士さんなどですか? 国家公務員試験を受けて税務署員になられた方と、例えば税理の方とでは、同じ相談内容でも そもそも立場が違う人で、法律の解釈など結構違うのかな?なんて思ってしまいますがいかがでしょうか?
回答: >税務署の相談窓口......はアウトソージング化されているのですか?......詳細は公開されていますか? あいにく「情報が公開されているか?」についてはよく分かりません。(少なくとも【私は】そのような公開情報を見たことがありません。) なお、あくまでも【推察】ですが、「(国税局ではなく)各税務署の相談窓口」はアウトソーシングはされていないと【思います】。 ※「確定申告期」の(期間限定で増設される)窓口に関してはその限りではありません。 (参考) 『財務省について >......> 行政事業レビューシートの最終公表(平成25年度の事業に係る行政事業レビューシート)|財務省』 http://www.mof.go.jp/about_mof/mof_budget/review/2014/2013-000-saisyukohyo.htm >2.適正かつ公平な課税の実現>[電話相談センター運営経費]『税について調べる>国税に関するご相談について(仙台国税局、関東信越国税局及び東京国税局管内の税務署に電話をおかけになる場合)|国税庁』 http://www.nta.go.jp/shiraberu/sodan/denwa_soudan/case1.htm 『申告・納税手続>所得税(確定申告書等作成コーナー)>確定申告期に多いお問合せ事項q&a>【申告相談】|国税庁』 http://www.nta.go.jp/tetsuzuki/shinkoku/shotoku/qa/05.htm >......立場が違う人で、法律の解釈など結構違うのか...... 極論を言えば、「法律(や政令など)の解釈」は【一人ひとり】違います。 ですから、適宜「通達」などによって「法律(や政令など)の解釈の指針」が示されて、原則としてそれに従うことになっています。 (参考) 『活動報告・発表・統計>報道発表資料(プレスリリース)目次>報道発表資料(プレスリリース)目次(平成26事務年度)|国税庁』 http://www.nta.go.jp/kohyo/press/press/h26.htm >平成26年度における異議申立ての概要(平成27年6月) >平成26年度における審査請求の概要(平成27年6月) >平成26年度における訴訟の概要(平成27年6月)『タックスアンサー>課税に不服なとき>不服申立ての手続|国税庁』 http://www.nta.go.jp/taxanswer/fufuku/huhuku3.htm 『国税庁概要・採用>国税庁の機構>納税者支援調整官を設置している国税局・税務署のご案内|国税庁』 http://www.nta.go.jp/soshiki/kokuzeicho/kiko/nozeishashien/『税法・通達等・質疑応答事例|国税庁 https://www.nta.go.jp/shiraberu/zeiho-kaishaku/index.htm ***** (その他、参照したwebページ・参考リンクなど) 『タックスアンサー(よくある税の質問)>国税のお知らせ>税理士制度について|国税庁』 http://www.nta.go.jp/m/taxanswer/9203.htm >......納税者からの依頼を受けて行う税務代理、税務書類の作成及び【税務相談】の業務が税理士業務とされ、これらの業務を行うことができるのは、税理士、税理士法人、国税局長に通知をした弁護士及び弁護士法人に【限られています】。『税について調べる>事前照会>事前照会に対する文書回答手続|国税庁』 http://www.nta.go.jp/shiraberu/sodan/jizenshokai/bunsho/01.htm *** 『腹が立つ国税局の税務相談室(2009/07/15)|税理士もりりのひとりごと』 http://moriri12345.blog13.fc2.com/blog-entry-365.html『国税局コールセンター(2010.01.27 )|さいたま市 税理士 小暮巌のブログ』 http://iwayan.cocolog-nifty.com/blog/2010/01/post-0de5.html 『確定申告コールセンター(2011/02/19)|税理士もりりのひとりごと』 http://moriri12345.blog13.fc2.com/blog-entry-838.html『税務調査 税理士はどちら側?(2012/12/12)|税理士もりりのひとりごと』 http://moriri12345.blog13.fc2.com/blog-entry-1594.html