質問: 私のパソコンはもとはウィンドウズ7で、スキャナーのプログラムをダウンロードした時点では7で、その後、なにかの加減でウインドウズ10がダウンロードされ、その瞬間からシャナーが起動されなくなりました。 GT-S650はウインドウズ10では起動しないのでしょうか、それともウインドウズ10で起動する方法があるのでしょうか。 ※OKWaveより補足:「EPSON社製品」についての質問です。
回答: OSに対応したドライバをダウンロードしてインストールすれば動くようになるかと。 ↓の“OSを選びなおす”から正しいOSを選択してください。Windows10なら64bit版と32bit版の2種類があります。 安易に10にアップグレードしない方が良いですよ(遅いですが...)。メリットはサポート期間が延びるくらいで、動かなくなるハードやソフトや出てきて問題になることの方が多いですので。 それでもアップグレードしたいなら、そのPCが対応しているかどうかをメーカーのHP等で調べてからでしょう。対応していても一部不具合が出ることもありますし、手順がある場合もあります。買ってからインストールしたソフトや追加したハードについても十分調べてからでないと後悔する可能性もありますので。