質問: ASUSの2in1ノートパソコン「T100HA」を3年ほど使ってますが、 この頃、ディスプレイが時々数秒間のブラックアウトになる現象が頻発しています。 (バックライト点灯したまま真っ黒→バックライトも消灯→マウスポインタのみが砂時計状態が表示→元の使用中の状態で全画面復活) 何のアプリを使用しているかはあまり関係なく、突然、ブラックアウト状態となり、数秒で復活するのですが、ひどい時は数分に1回となる時があります。 また、Intelのグラフィックスドライバーの更新メッセージ(最新バージョン: 15.40.42.5063 : 2019/03/19)もあり、更新をかけるのですが、何回やってもエラー「製造元に問い合わせて・・・」となり、更新できません。 そして、「ASUS Live Update」で更新かけるのですが、「更新は不要・・・」と表示され、手動インストール(最新バージョン V1.0.15:2016/06/14)しても、 Intel側は更新が必要のメッセージは残ったままで、結局はブラックアウトも解消していません。 なお、win10は1909の最新状態です。ハード的にも接触等問題なく、なにも触っていなくても生じます。 なにか、解消するよい方法はあるでしょうか?
回答: 1909の最新状態を古いバージョンに戻してみてください。