質問: thunderbirdのアドオンが壊れた場合 現在thunderbird17.0.8を使用しています。 つい最近のことですが、ある日突然「拡張機能」が全く表示されなくなりました。アドオン入手の画面も、読み込み中で点が延々と円を描いている状態です。 考えられる原因は、システムの復元を行ったことですが、これは何か関係しているのでしょうか? 以前にインストールされていたアドオンは、「select inbox」、「blinling alert」、「stylish」の3つですが、このうちなぜか「select inbox」だけは、今でも機能しているようです。 firefoxからアドオンをダウンロードしてインストールしようとしても、「このアドオンは壊れているため、インストールできませんでした」と言うエラーメエージが表示されてしまいます。 また、ヘルプから「thunderbirdについて」をクリックしても、ソフトウェアの更新を確認中で、点が延々と円を描いている状態です。17.0.8から更新できません。「現在の更新はreleaseです」と表示されています。 こういう場合、thunderbirdの最新バージョン24.0を、再インストールし直さなければならないのでしょうか?そして、設定とデータのインポートは、thunderbird同士ではできないのでしょうか?また1から設定し直さなければいけないのでしょうか? メールの送受信は、問題なく行えています。 恐れ入りますが、どなたかお分かりになる方、ご回答いただければ幸いです。
回答: >システムの復元を行ったことですが、これは何か関係しているのでしょうか? システムの復元はよく利用されるのですか? 度々利用すると余りよろしくないですね。副作用も出ますよ。 最近は全く効かなかった現象ですが、取り敢えず、現在のプロファイルフォルダをバックアップしてください。 ヘルプ→トラブルシューティング情報→「アプリケーション基本情報」の「フォルダを開く」ボタンでプロファイルフォルダを開いて、thunderbirdを×で閉じます。 残ったプロファイルフォルダの「表示」→「1つ上の階層へ」(またはツールバーの「上へ」のアイコン)メニューから「profiles」フォルダに移動し、見えたプロファイルフォルダを右クリックからコピーして、デスクトップに貼り付けます。 次に、thunderbirdの最新版をダウンロード(24.0)して、今までの17.0.8が標準インストールでしたら、そのまま24.0を上書き(標準)インストールしてください。 ※24.0.1への更新アップされていますが、次からのdlバージョンは24.0のようです。 http://www.mozilla.jp/thunderbird/download/all/ それでも改善しないようでしたら、元のプロファイルフォルダにある「extensions.ini」と「extensions.sqlite」という拡張機能関係のファイルがあるので、それの再作成をしてみるかどうかですね。※extensionsフォルダはインストールされた拡張機能が保存されていますのでそのままにします。 手順は、再度、ヘルプメニューから元のプロファイルフォルダを開いてthunderbirdを終了し、前記のファイル2つをデスクトップに移動(最初にバックアップしたプロファイルフォルダとは別の場所に)してから、thunderbirdを起動してみてください。 これにより新しいextensions関係のファイルが生成されますが、extensionsフォルダの拡張機能が認識されたら、それぞれのアドオンを「インストールしてよいか?」と聞いてくる表示が出ますから、受け入れて再起動を繰り返します。 そこまで確認してください。 それでも駄目なら、アドレス帳のエクスポートしておいて復元や、バックアップしたプロファイルフォルダにあるメールデータの復元、拡張機能の再導入などの再構築をする必要があると思います。 なお、その点は、取り敢えずの試行結果を見てからにしましょう。