質問: pcから携帯へのメールが半分行方不明になる どうしようもない事なのかもしれませんが 何かヒントがあればよろしくお願いします。 インターネットプロパイダーは ocn 光 with フレッツ 携帯電話はnttdocomo foma を契約しております。 以前から良くpcより携帯にメモをメールし活用しておりました しかしここ2か月ほど、 半分以上届かなくなりました。 ほとんどが行方不明で 10%くらいがエラーで帰ってきます。 ocnのpcメールからの携帯電話転送サービス(正しくは同報) も同様に半分以上届きません。 テストとしてpcでヤフーメールから 何通か携帯に送ると100%正常です。 また友人の携帯からのメールは(ドコモ同士)正常に届いているようです ちなみに携帯は迷惑メール設定等解除しています ocnとドコモに何度も問い合わせを入れたのですが ocnは正常ですと、ドコモは回線が混んでいるようです 様子を見てくださいとの事で (2か月以上同じ状態なのに) なにも解決しません。 どう言う事が考えられるのでしょうか? そしてどこにどう問い合わせすれば良いのでしょうか?
回答: ocnではウイルス付きのメール送信をブロックするそうですね。 あなたのpcがウイルス感染している可能性は考えられませんでしょうか。 ウイルス対策ソフトが無い、あるいは期限切れという状態であれば、 ただちにウイルス対策ソフトを購入して、チェックしてみてください。 # 安価なウイルス対策ソフトは、性能も低いので避けましょう。