質問: 筆まめVer.23を使用して昨年まで住所録を管理していましたが、今年になってファイルを開こうとしたところ開けませんでした。これは、現在は「Ver.30」ですが、最新の製品に更新しないからなのでしょうか。もし、そうだとしたら、このソフトを購入・インストールすれば以前の住所録が使えるようになるでしょうか。 なお、パソコンのOSはWindows10であり、特に前年から変更しておりません。 お詳しい方、是非教えてください。よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。
回答: 筆まめVer.23はwin10に対応して居ませんね 筆まめVer.23をアンインストールしたら「Ver.30」は正常に動きますか 動かなければ、これもアンインストールして「筆まめマイページ」からダウンロードインストールするのですが、その前に「筆まめマイページ」に「Ver.30」があるか確認して下さい