質問: 電話番号で相手の住所がわかる?どのようなシステムですか? 通販などで電話番号を伝えると名前や住所がわかったりしますがどのようなシステムなのでしょうか?通販ビジネスをしたいと思っていますので購入したいと考えています。販売会社のホームページ、購入価格、購入方法などご存知の方がいましたらお教え下さい。
回答: ctiですね。 どのようなシステムか?ということですが・・・ 「着信した電話番号でコンピュータ上にあるデータベースにアクセスし、瞬時に顧客データを表示させる」などを行います。 本格的に取り組んでいる企業などでは専用pbxなどを用いてコンピュータと連動させています。 最近ではnttのナンバーディスプレイを利用したパッケージも多いようです。 自分で使ったこと無いので「お勧めの商品」というのはありません。すみません。 ですが、cti で検索すればたくさん出てきますので調べてみてください。。 ※cti:computer telephony integraion pbx:private branch exchange(構内電話交換機)