質問: 次の内容について教えてください。 よろしくお願いいたします。 【機種名】 【パソコンのOS】 ※関係なければ不要です 【ソフトウェア】 ※関係なければ不要です 【困っている事】 ※OKWAVEより補足:「ソニー製品」についての質問です。
回答: メーカー修理に出しましょ。 たとえ原因がわかったとしても 質問者さん自身が どうにか出来るわけでは ありませんよ。