質問: パソコンはwi-fiが繋がるのにスマホ(android)が急に繋がらなくなりました。 一週間程前から パソコンはwi-fiが繋がるのにスマホ(android)が急に繋がらなくなりました。 一週間程前からですが、スマホ(android)の自宅のwi-fiが急に繋がらなくなり『wi-fiネットワークを利用できません』と表示されます。 再起動しても、ルーターを落としても元に戻りません。もちろん、飛行機モードはoffにしています。 携帯ショップに持って行っても同様でしたが、店員さんが触ると繋がりましたが、直ぐに自動で再起動され、再び『wi-fiネットワークを利用できません』と表示されます。 一週間程前といえば、コードレスのダイソンの掃除機を買ったのですが、影響するのでしょうか?しかし、それならパソコンは繋がるというのは変だと思っているので、やはり携帯に何か異常が起こっているのでしょうか? ちなみにスマホは3年を経過しております。 wi-fiが繋がらず困っておりますので、どなたか教えていただきたいです。
回答: 携帯電話とアクセスポイントを再起動する。 それでも無理なら、アクセスポイントをリセットしてみて下さい。