質問: カメラが映らない 先月ノートpcを購入したばかりです。 zoomを利用しようと思いアプリを設定したところ、 内蔵カメラ(フロント)が映りません。 カメラアプリを起動しても映像が映りません。 fn+f8でカメラはオンにしています。 windows 10 のセキュリティ設定は確認済み デバイスマネージャーで確認しても”easy camera" のドライバーは最新になっており、アイコンも正常です。 windows update も数回繰り返し、最新の状態になっています。 物理的な故障以外になにか考えられますでしょうか? 確認すべき点があれば教えていただきたくよろしくお願いします。 製品名:lavie ns70c/m 型番: pc-ns70cmaw os: windows10 ※okwaveより補足:「nec 121ware :パソコン本体」についての質問です
回答: https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodid=pc-ns70cmaw こちらのpcですね。 windows 10でwebカメラを使用する方法 https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?qid=021197 でも映らないって事ですか。 https://shop.nec-lavie.jp/navigate/products/pc/191q/01/lavie/ns/interface/index.html に外観がありますがwebカメラに物理的なシャッターなどはないですね。 一度、windowsを再起動(シャットダウンでは無く再起動)してみてはどうでしょう? パソコンで放電処置を行う方法 https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?qid=008293 biosを初期化する(パソコン購入時の状態に戻す)方法 https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?qid=006918 あまり意味はないですが念の為、上記をやってみるぐらいでしょうか。 >物理的な故障以外になにか考えられますでしょうか? 物理的な故障って可能性があると思います。可能なら一度再セットアップして購入時の状態まで戻してみるとかでしょうか。再セットアップしても同じ状態なら故障だろうと判断は出来ます。