質問: 取引先に切られる時の捨てゼリフ 食品を販売していますが、お客様から呼び出しがあり上司と行きました。話を聞いてみると当社からの納品価格より安い所があるとの事で、値下げ検討依頼でした。 うちの会社は週一度は営業に顔をだし、提案やわがままに対して目一杯努力をしてきましたが、安く出してきた先はネット販売のみで営業もしてこない先です。緊急な対応も無理な先です。 正直、これ以上値下げ出来るほど利益も取っておらず、自分の勉強になると思い付き合いとして今までの値下げ要求にも応えてきました。 今後は価格でしか見ないといわれました。 今回先方の値下げ要求に乗るつもりはなく、そのまま安い所に切り替えてもネット販売だけでは限界があることは目に見えており、今までの経験上、またこちらに依頼が来ることは分かっていますが、一度こちらから取引を止める(引く)予定です。 悔しいので嫌味の一つでもいいたいと思います。こうなった以上は優越感に浸りたく、私自身感情的になってしまうので、こういうご経験あるかた、どんな話をしたかを教えて下さい。
回答: 営業さんの言葉とも思えない・・ 営業でなくとも、少なくとも客商売の人の言葉とは到底思えないです。 今回は商売にならなくとも、明日また商売になる可能性もあるのに・・ 自分からその可能性をすてるなど・・信じられないです。 次にお話があった時には、今の様に値引きしている値段ではなく、きちんと利益の出る値段を提示する。 今の悔しさはお金で回収すれば良いのです。