質問: virtual mobile infrastructure ウイルスバスタークラウド10を2台目のパソコン(windows)で使用しようとしたところ、アプリをインストールし起動した際にvirtual mobile infurastructure アカウントにログインしてくださいと出てきました。そのようなアカウントを作成した記憶がなく、インストール方法を検索してもそのような設定の記載はありませn。どうすればよいでしょうか。
回答: こんばんは。お忙しいところ、ご返信ありがとうございます。まずはじめに、ウイルスバスターのインストールは完了したかご確認させていただきたく存じますので、下記の質問事項をご確認のうえ、ご返事いただけますようお願いいたします。【確認事項】q.コントロールパネルにてインストールされたプログラム一覧でウイルスバスターがありますか。はい / いいえq.スタートメニューのアプリ一覧にてウイルスバスターが表示されていますか。はい / いいえq.ウイルスバスターが起動できますか。はい / いいえウイルスバスター クラウドのメイン画面起動方法--------------------------------------------------------------また、今後のご案内のため、virtual mobile infurastructureのメッセージが表示されるコンピュータの環境をご確認させていただけますでしょうか。【 】(例:会社や学校から貸し出されたもの、買ったばかり、個人向けに使っているもの、、、等)お返事お待ちしております。よろしくお願いいたします。