質問: auとdocomoで迷っています。 今現在はauのユーザーです。 スマホではなく、従来の携帯での機種変更を考えています。 近くのauショップに行ってみたのですが、どうもピンとくる機種がありません。 その上、「現行機種が来年以降使えなくなるので、値引き率がお得になっています。」と言われたのですが、別の量販店で聞いたら、私のは来年以降も使える機種でした。(自分でauに問い合わせて確認もしました。) また、ポイント数も間違ったことを言われて、(このショップは大丈夫なのだろうか?いやau自体は今後大丈夫なんだろうか?)と少しauに対する不信感に襲われました。 docomoには携帯でも種類が多くて、店員さんの対応もわりあいとスマートでした。 ちょうどこの9月でauを解約できるので、docomoに変えようか迷っています。 auとdocomoの長所、短所、そして今後の展望などを教えて頂ければ幸いです。 宜しくお願い致します。
回答: 3flowersさん、こんにちは。 私は去年、softbank → docomoに変更しました。そのため、少しdocomo寄りな話 になってしまいますが「教えて!goo」の魅力はこういったそれぞれの情報の偏りが集ま って一つの見解に至ることだと思うので、私感を書かせてもらいます。 まず、auと docomoですと、電波状況は同程度です。場所によっては優劣があるかも しれませんが、どの地域でもショボイ softbankに比べたら雲泥です。設備に投資して いる金額が違います( softbankはその分を宣伝・広告費にあてていると思います )。 サービス継続性はわかりません。どちらも大会社ですので潰れることはまずないでしょうが 採算が合わないと今後、携帯事業を縮小していく可能性はあります。 量販店の対応力は・・・イコール携帯キャリアの力、と考えるのは可哀想ですが、それも 含めてサービスと捉えるのであれば、私もdocomoの対応はとても気に入っています。 docomoショップへ行くと、それは顕著ですね。とても優しく丁寧です。 あとは・・・機種の差だと思います。気に入った機種で選んでしまうのが一番かもしれませんね。