質問: かなり急いでいます。トライアル商品に詳しい方お願いします。ヴィワンアークスのラントゥルースは次回発送日の10日前までに解約しないといけなかったのですが、ちょうど10日前である日に解約申し込みメールを送った
回答: そのまま解約されると思いますが、できるなら次回お届け日を変更しておいたら安心ですね! 私は様々な商品の定期購入をしていますが、 定期解約のやり方については大体が ・指定日までに解約完了 ・指定日までに申請 の2パターンです。 さらに、指定日の営業時間内でなければ受付できませんのでご注意ください、なんて注意書きがあるブランドもあります。 それで言いますと質問者さんの話では「10日前までに解約完了」しなければならなかったわけですからもう今回の解約は不可能で周期変更も意味がない状況のはずです。 ただ、私がヴィワンアークスサイトを確認した限りでは「10日前までに申請」が条件ではないですか?そして営業時間内という文言もありません。 質問者さんがおっしゃっている条件はどちらに記載されていたのでしょうか... 「10日前までに申請」なら条件クリアですからこのまま解約されると思いますよ。 もし周期変更は即時できるということなら、しておけば安心感は増しますね。 もし、質問者さんのおっしゃった条件が別記されていて今回解約できなかったとしても、それが特別条件ということでないのなら、"よくある問い合わせにはこう書いてあります"と主張すれば大丈夫だと思いますよ。