質問: 機種変更 社員から携帯電話機種変更すると報告があった時、管理上事前にするべき作業は有りますか?
回答: 西岡さま こんにちは。 lineworksはlineと異なり複数端末同時ログインが可能なため、機種変更前の携帯電話もlineworksからログアウトしておかないと、新しい携帯電話でのやりとりがそのまま確認できてしまいます。 ただ、トーク履歴等はlineworksのサーバ側に保管されているため、機種変更後はしっかりログアウトとアプリのアンインストールさえしておけば記録が残ったり等の問題はありません。 あとは直接lineworksとは関係ありませんが、端末上で開いたり、ダウンロードしたファイルが端末に残っているようであれば、確認してもらうようにしてもらうのが宜しいかと存じます。