質問: 購入後2年以上経過したBDP-S1500についての質問です。 テレビからHDMIで繋いでも『信号がありません』と表示され、出力出来ない状態となっています。 3ヶ月ほど前にDVDを視聴した際には出力されていました。 本体の電源は入り、トレイの開閉も問題なく、DVDを読み込んでいる音がしている事から出力のみ上手くいっていないような状態です。 電源のON/OFFや接続のし直し、HDMIの交換をしましたが出力されません。 こちらは故障でしょうか、また同じような症状で改善された方はいらっしゃいますでしょうか。 よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足:「ソニー製品」についての質問です。
回答: 別の「テレビ」か「HDMI入力端子付モニター」がありません? これらがあれば、接続して視聴できるかを確認してみてください。 視聴できない場合は、SONYのサービス部門に修理を依頼すると 良いでしょう。 なお、SONYのサービス部門の電話番号は取扱説明書の最後の方 に記載されています。