質問: x7でgoogle playストアで発生する問題を解決するにはどうすればよいですか?
回答: x7がファームウェアfw1.8,fw1.91,またはfw2.0で動作している場合,google playストアにアクセスしたり,playストアを使用してアプリケーションをダウンロードするのに問題がある場合は,android 5.1用の新しいファームウェアにアップデートすることをお勧めします。(>>関連するスレッドを表示するにはこちらをクリックしてください)。 なんらかの理由でファームウェアをアップデートしたくない場合は,次の手順を試してみてください。 **注:**インストールされているアプリケーションとユーザーの設定が消去されるため,処理前に個人データをバックアップする必要があります。保存されている音楽やその他のファイルは影響を受けません。また,原則として最新のファームウェアを使用される場合のみサポート対象となります。あくまで代替案を提示するものであり,推奨するものではありません。 a)x7の電源を切ります。 b)ボリュームdownボタンと電源ボタンを同時に押し続け,リカバリーモードに入ります。 c)ボリュームup / downを押して「キャッシュパーティションを消去」を選択し,「はい」を選択してキャッシュを消去します。 d)データを消去するために「データを消去/出荷設定にリセット」を選択します。 e)「今すぐシステムを再起動する」を選択して,x7を再起動します。 1回試しても問題が解決できない場合は,この手順を何度か繰り返してください。それでも問題が解決しない場合は,ファームウェアをandroid 5.1バージョンに更新することを強くお勧めします。