質問: こんにちは 喫茶店で働いているのですが、2点ほど、対処法がわからないので、どうか良いアドバイスお願いします。 食べ方の汚いお客様がいるのですが、なんとお伝えすれば良いですか?
回答: 両方伝える必要はあるのでしょうか...? お店で注意しましょう、ということになったのでしょうか? 他のお客様を不快なお気持ちにさせていらっしゃるので、綺麗に召し上がっていただいてもよろしいでしょうか? なんて言われたらその店に行きたくなくなりますし、家族でも友達でもない店員に指摘されることによってクレームに発展したり、そのお客様に恥ずかしい思いをさせてしまいます。 臭いに関しては、自分で気づいていないお客様がほとんどだと思いますよ。 それを指摘されるとショックでしょうね...。 喫茶店内で他のお客様のご迷惑になる、もしくはクレームが来るほど酷いのでしょうか? 個人的な意見なら特に何もする必要はないと思います。