質問: 画面がフリーズします。 realplayer を使って動画をダウンロードしてライブラリーに入れ後で見ようとしましたが、再生ボタンを押すと画面がフリーズします。 control+alt+deleteを押しても何も変化が現れません。仕方なく、電源ボタンを長押しして一旦オフにし再起動させています。 realplayerの再インストールも試みましたが、改善しませんでした。何が原因で、改善策はないでしょうか?よろしくお願いします。
回答: >電源ボタンを長押しして一旦オフにし再起動させています。 これは原則pcではやっていけないことです。 数回も繰り返せば、必ず不調になりひいては、osリカバリ、再インストールへと なる可能性が高いです。 windowsにおける[ctrl]+[alt]+[delete]の操作は、多くの場合、 windowsタスクマネージャを起動させるコマンドとなっているので これで何の変化が無いと言うことは、すでに不調となっていると推測されます。 realplayerの問題だけでは無いと思われます。が、 他の再生ソフトでは、フリーズしないのですか? 問題を抽出するのには、不明な事が多すぎます。 pcの機種、os、バージョン、は最小限記さないと、 回答のしようがありませんね。