質問: 検索ブラウザがbingに勝手に切り替わる設定を変更したいです。 お世話になっております。pc(mac)の設定について質問させていただきます。検索ブラウザがgoogle chromeから勝手にbingに切り替わってしまい困っています。以下の通りやってみましたが変わりません。検索エンジン設定に勝手に出てくるbingを消し、google chromeをダウンロードし直した。多くのアプリをダウンロードし直した。その他同じ症状の対処法が検索結果で山ほど出てくるのでできる限りの事を試してみたのですが、やはり変わりません。起動時のページは勝手に切り替わってしまうのでgoogleの検索ページに一度飛ばしてから検索しても数秒後にはbingに切り替わってしまいとても困っています。中には対処法の中に怪しいツールをインストールさせられるものもあって、自分の検索能力では限界があると感じたのでこちらで質問させていただいています。どうしたらこの症状が治るでしょうか?宜しくお願い致します。
回答: ecマスターズの田中です。chromeの設定よりhttps://ec-masters.gyazo.com/156ef04c47d2e71d591a4808dd77eb47「アドレスバーで使用される検索エンジン」を「google」に設定したり、「検索エンジンの管理」よりbingを削除しても、すぐにbingが復活してしまう、ということでよろしいでしょうか。まずは、拡張機能による影響かどうかを確認するため、chromeに新しいユーザーを作成していただき、様子をご確認いただきますようお願いします。chromeでは、複数人で利用するために、「ユーザー」を作成して、各ユーザーごとで拡張機能やお気に入りなどを管理することができます。chrome自体をアンインストールしても、googleアカウントと連携しているユーザーですと拡張機能がそのまま復旧されてしまいますので、https://support.google.com/chrome/answer/2364824上記マニュアルに沿って、新しいユーザーを作成の上、拡張機能が何も動作していない状態で同じ現象が発生するかどうか、ご確認いただきますようお願いします。拡張機能が何も無い状態でも現象が起こり続ける場合は、マルウェア(悪意のあるソフトウェア)が動作していることを疑っていただく必要がございます。対策ソフトで除去するしかないのですが、検索でご覧いただいたとおり、マルウェア対策を謳うアプリにも有象無象が存在しております。まずは、基本的な機能を無料でご利用いただくことができ、古くからウイルス対策ソフトの提供を行っているアバスト mac 用セキュリティhttps://www.avast.co.jp/free-mac-securityの動作をお試しいただきますようお願いいたします。(導入される際は必ず、公式サイト avast.co.jp からのダウンロードをお願いします)