質問: 携帯電話での身分証明書の提示について。不正請求がありました。お詳しい方教えてください。子育てに関連ないことで恐縮です。 運転免許証を盗難され、それをつかって誰かが携帯を契約したようです。先週請求書が届いてびっくりしました。 携帯ショップでは、写真が本人らしいかどうかの確認はされるものなのでしょうか? 写真付きでない身分証明書も有効かと思いますが、写真が違そうであれば確認する流れとならないのでしょうか? 契約時には免許証は失効となっており(再更新済みであった)、また契約時の著名も私ではないため、本人ではなかったということで契約は無効、契約してしまった携帯会社に過失があると思います。 以上の主張で通りますか?携帯会社にお詳しい方お助けください。
回答: 元ショップ店員です。 免許証なら必ず顔確認してました。 それに名前の二重確認で通帳かキャッシュカードかクレカも同時確認が必須です。 免許証一点で契約なんてありえないです、キャリアに問い合わせして下さい!