質問: メルカリ取引に関して 先日、優待券を購入いただき、メルカリ便にて発送しました。商品は先週月曜日には到着してるようでしたが、いっさいご連絡もなく、自動取引になる手前でしたが購入者側が自動取引を停止したようです。 こちらとしてはいっさいご連絡もなく自動取引まで停止され、事務局には問い合わせをもちろん行いましたがこの場合、先はどうなるんでしょうか?こちらは翌日には発送もしておりメッセージもきちんと送っており、商品自体新品で不備はありません。 高価な金額のため、このような事態も初めてでありかなりモヤモヤしております。まさか、こちらが送り損で終わり金額も入らないということが起こるのでしょうか? 相手には、お受け取り評価もなく、メッセージもないまま自動取引停止とはどういうことでしょうか?何かしら不備があるならご連絡すべきです。と、メッセージしております。わかる方いましたらよろしくお願い致します。
回答: メルカリ事務局にしつこく問い合わせをすれば、購入者側へ通知→通知無視の場合は機嫌が定められて自動評価となります。 そのまま放置してしまうと、相手からの動きが無ければ評価もなく取引も終わりません!💦 何度も事務局に問い合わせるしかないですね🥲 相手からの返事もなければその旨を記載して再度問い合わせてみてください! 購入者の他の出品物へのコメントなどはメルカリルール違反なので、購入者へ連絡取りたい場合には購入画面のメッセージのみでやり取りしてくださいね🤭❤️