質問: スマートフォンでの、1ページ複数商品形式について 初めて質問をします。larry と申します。どうぞよろしくお願い申し上げます。楽天市場にて、「 1ページ複数商品形式(3つの買い物かごを設置しています。) 」のページを、スマートフォンで表示すると、一番上の買い物かごのみ表示され、他の2つの買い物かごは、表示されません。楽天市場rmsコールセンターに問い合わせたところ、スマートフォンでの表示は、対応をしていないとの事です。何か良い方法が有りましたらお聞かせください。どうぞよろしくお願い申し上げます。
回答: 本日、質問をしたlarryです。早速のご対応、ありがとうございます。 1ページ複数商品形式の機能のバグ、また、余り知られていなくて、使われていないとのこと、貴重な情報をお聞かせ頂き、ありがとうございます。 今までは、お客様が、1ページの中で、比較出来、選びやすいのではないかという理由から、1ページ複数商品形式のページを多用しておりました。回答の中でお聞かせ頂きました、「 1ページ1商品で、他の商品への導線をうまく設置 」したいと思います。具体的には、1.カテゴリーページに、戻って誘導する。2.商品ページの中で、他の商品ページに誘導する。 (現在表示されている商品との違いを説明する) などではないかと思います。 pc用のページは、理解しているので、上記1.2.を同時に行えば良いかと思いますが、スマホ用ページには詳しくないため、大変お手数をお掛けいたしますが、お聞かせ頂けたら幸いです。 どうぞ、よろしくお願い申し上げます。 ps.スマホ用ページでは、カテゴリーページを見かけた記憶がなく、おそらく、使われていないのではないかと想像しております。