質問: pc故障?他に確認する方法はないですか? よろしくお願いします。 dell dimension c521 winxp sp3 5年3ヶ月利用 についてお伺いします。 これまで自分でいじったのは数ヶ月前に内臓dvdドライブの交換をしただけです。 外付けのhdd、ワイヤレスマウス、ワイヤレスキーボード(いずれも純正品では ありません)、プリンターが繋げてあります。 adslモデムはmn-2を利用していました。 前夜まで利用できていたadslモデムが翌日電源すら入らなくなり。別のモデムを 探すまでの間、殆どpcを起動させませんでした。 10日程してようやくモデムが手に入ったので動作確認をしようとしたところ 以前より2~3回出ていたalart!メッセージが表示されpcが起動しませんでした。 alartメッセージは system battery voltage is low というもので、サポートに聞きましたところ、内部のボタン電池の消耗だと言うことで ホームセンターでcr2032電池を購入しpcカバーを開けて電池を交換しました。 その後、alartメッセージは消えましたが、やはりdellのロゴ画面でフリーズ状態となり 起動しません。 ※モデムが壊れるまでにも2、3回バッテリー・・のアラートメッセージは出ていましたが、 f1 to continue でf1ボタンを押せばpcは起動していましたし、起動後は普通に 利用出来ていました。 モデムを探していた10日の間も2度立ち上げましたが、1度はアラート無しで普通に、 1度はアラートメッセージの後+f1で使えました。 再びサポートで聞き、日付け等の設定を直す操作をしたり、静電気の放出やメモリの 抜き差し、本体前面での点灯表示(2と4)から、モニタとpcとの接続関連がきちんと いっていないと言われて、デジタル接続(青ヘッドの2股コード利用)→アナログ接続 (白ヘッドの2又コードを利用。2股のままデジタル用の挿込口に挿したり、2股コードを 外してpc本体裏のアナログ用差込口に挿したりもしてみましたが、いずれの場合も dellのロゴ画面(起動ボタンを押してじき)で固まってしまって起動しません。 hddが稼動している感じはありません。 これで駄目なら故障だから修理が必要だと言われましたが、最低で3万以上、5万以上 する可能性もある。と言われました。 上記の操作の他に、pcが壊れているという確証を得る方法はありますか? または、起動させる何らかの方法がありましたら教えていただけないでしょうか。 ワイヤレスキーボード(usb接続)の反応もなく、キーボード操作も不可です。 修理費を考えると新しく買ってしまった方が・・・と思いますので、修理の見積もりを お願いするつもりはないのですが、本当に諦めなければならない状態なのかどうかを 納得したいのですが、上記のようなサポートの方に言われて試した内容で(起動しないと いう事実)十分それに該当しているものなのでしょうか? 外付けhddにバックアップは取ってありましたのでデータに関しては殆ど問題はありません。 またモデムが壊れた原因ですが、pcの故障が先に起こっていて、それがモデムに影響を与えて しまったというような事は有り得ることでしょうか? hdd、モニタ(モニタ自体+コードも)共に購入当初より初期不良があり、どちらも交換して もらっており、hddは3回目の物だったと思います。 最後に、c521を諦める場合、pcが使用できればhddのりストアソフトが利用出来ますが、 現在のまま処分する場合はhdd内のデータ処分をどのようにするのが最善でしょうか? お手数をお掛けしますが、回答よろしくお願いします。
回答: bios初期化(電池交換など)で設定が飛んでしまったからではないでしょうか? もしそうなら正しくhddから起動するように設定しないとダメかもしれません。 内蔵のカレンダーも日付を直さないとだめです。 ワイヤレスでないキーボードとマウスを接続してもbios画面には入れませんか?