質問: 詳しい方教えてほしいです。 携帯会社は伏せて話を進めます💦 主人が先輩の元で携帯を契約しました キャッシュバックがいくらか入るとの説明を受けのにも関わらず一切口座に入って来ませんでした 数日後督促状が届き契約をしてもない番号の未払いがあることが発覚し 裁判所から10万単位の未払いがあり 払わなければ差し押さえとまでの連絡があったみたいです 携帯の乗り換えを最近したのですがその時この一件を店員さんに話したところ...ちょうど1週間前に同じ被害に遭われた方がいたんだという話を教えてくださいました 恐らくその先輩が関わっているとみています 直接連絡をとったりその店舗に乗り込むのはやめといた方がいいと言われています これって普通に犯罪ですよね? 警察に相談してもいいでしょうか? 主人の名前がブラックリストにのったことになり携帯のローンが組めなくなりました 誤解をとけばクリーンに戻れるのでしょうか
回答: 現役ショップスタッフです。基本は名義の方の免許証だったりで本人確認をし、名前+住所+生年月日+住所等でブラックリストは徹底的に管理されています。なのでこのまま誤解を解いたにしても、絶対携帯電話はローンを組むことができません。これがどういった方向で携帯会社とお話をするかによると思いますが、きちんと警察に被害届だったりを出して携帯会社にもインフォメーションセンターやショップに電話をかけるなりして責任者の方(店長だったり一番偉い方)にこの旨を伝えどうなるかをきちんと聞いた方がいいと思います!