質問: ヤフオクで違反商品を見つけて何度も違反申告をしても 出品者はまだ出品を続けています。 以下の方から申告していまが全く効果がありません。 >「ガイドラインに違反すると思われるオークション報告フォーム」 他にもっ
回答: 私が違反商品を排除してもらうまでの経緯をお話しします。 たぶん効率は良くありません。 排除までに約4ヶ月かかっています。頑張れば、もう少し短縮できるかも。 私が報告した違反商品は、知的財産権の侵害に関するものです。 参考になれば幸いです。 1違反商品を「ヤフオク! - 使い方に関するお問い合わせフォーム」で取り締まるように、敢えて報告しました。 その回答として、予想通り、違反商品を「ガイドラインに違反すると思われるオークション報告フォーム」で報告してほしいとメールが来ました。 2違反商品を検索し、「ガイドラインに違反すると思われるオークション報告フォーム」を使い、週1ぐらいのペースでまとめて報告をしました。 すると、ヤフオクからメールで、「あなたのお勧め商品」として違反商品が提示されるようになります。 最初の報告から1か月後、 3違反商品に関わる政府機関・民間団体に「ヤフオクが違反商品を取り締まらない事実と、違反商品を買うように勧められた事」を報告しました。 4ヤフオクには「全然取り締まりをしない事と、お勧め商品として違反商品を提示されていたので、それらの事を各機関に報告したこと」を通知し、ちゃんと取り締まるように要請しました。 その後、ヤフオクから意味の解らない詭弁と謝罪メールが届くが、違反商品は全くなくなる事はなかったので、再び、2・3・4を繰り返す。 すると、再び謝罪メールが来て、社内で「物凄く検討した」結果、違反商品を排除しますと連絡があり、販売していたショップのほとんどが全商品販売停止になりました。 何を「物凄く検討した」のか、突っ込みたい所でしたが、対象の違反商品は激減しました。 私のヤフオクの評価はマイナスなしの20未満です。 やはりどの企業も、関係のある外部からの圧力には、弱いようです。 私はちょっとした八つ当たりで、気分転換でやっていたので時間が掛かりましたが、不当な輩の一部を排除する事に貢献できました。 改めてご参考になれば幸いです。