質問: クレームを言ってしまった後の罪悪感 態度の悪い店員や、いい加減な態度で配達する業者などがいると、つい我慢できずクレームを言ってしまいます。でも、たいてい「やっぱり何も言わなきゃ良かった」と後悔します。皆さんは、クレームって言いますか?それとも、何も言わずに我慢しますか?言ったことで改善されたことが何度もあるので全く無駄ではないと思うのですが、言われたほうにも事情があったかもしれないと思うと罪悪感も湧いてきます。
回答: 言い方を 考えればよいのでは・・・後悔しないような言い方ってあると思います