質問: 購入したチケットの公演が中止になった場合、返金されるべきなのではないでしょうか。 お世話になります。 転売サイトでチケットを購入しました。 その公演が中止になった場合、売り手に返金義務はあるのでしょうか。 チケットが手元に届いてからの流れを簡潔に説明しますと、 1チケットが手元に届いた数週間後に公演が中止になった。 2返金してほしいとその転売サイトで売り手に申し出た。 3返金にはチケットの本体が必要なため、チケットを返してほしいと売り手から連絡が来た。 (主催者からの問い合わせ回答で、そのような手続きがあるのは確認済) また、主催者から返金が来たら現金書留でその返金額を送るとの連絡。 4・チケットを渡すのは良いが、後日、主催者から返金が来た時点で、売り手が、買い手(私)から受け取ったチケット代金と返金の二重のチケット代金を受け取っていることになる。おかしいのではないか。 ・買い手(私)がチケットを代金引換で売り手に送れば、あとは主催者と売り手とのやり取りで完結するのではないか。 ・返金は遅くて10月末という連絡が主催者から入ってきている(相手も主催者からのメールがはいっているため、確認済)が、転売サイトの取引連絡欄は9月いっぱいまでしか利用できないため、10月に返金が来た場合、連絡を受け取ることができない。代金引換しかないのでは。 と連絡した。 5納得しないのか、連絡が途絶えた。 6催促しても、連絡来ず。(最終ログインは新しいため、返事は見ていると思われる) この場合、二重にチケット代金を受け取ることになるため、 買い手に返金してから、主催者と売り手とで手続きするべきではないのでしょうか。 また、このまま連絡が来ない場合、警察に相談してもいいのでしょうか。 よろしくお願いいたします。
回答: あなたが主催者と直接やり取りすれば済む話でしょ。 転売屋を通すから話しがおかしくなる。 まあ、定価以上の額を全額返金して欲しいからそうしてるんだろうけど、主催者は転売を認めてないだろうから、そんなの無理だよ。