質問: skydrive上のファイルをwordで開けません いつもお世話になっております。 skydriveに様々なファイルを保存しています。 先ほど、スタートボタン→word→最近使ったものでskydrive上のファイルを選択したところ 情報取得のためのidとパスワードを求めるメッセージが出ました。 いつものようにid、パスワードを入力したつもりですが、なぜだか情報が取得されなくなってしまいました。 その後、何度同じ操作をしても、情報取得中の画面のままで止まってしまいます。 もしかしたら、パスワードを間違ってしまったのかもしれません。 しかし、パスワードを保存するにチェックを入れてしまったため、再度入力することが出来ません。 skydriveからwordファイルを開く作業も出来なくなってしまい、どうしていいかわかりません。 当方、つい1週間前にwindows7のpcを購入したばかりで、office2010の操作にも慣れておりません。 他に原因も見当たらず大変困っております。 どうかご教授の程、よろしくお願いいたします。
回答: #2の続き (添付画像にエラーでています) >添付してくださったような画面からもwordが開かなくなってしまいました。 この画面の「wordで開く」→次の窓「officeを所有しています」→次の窓「ファイルのダウンロード」→次の窓「このファイルを開くか、保存しますか」→「保存」:ダウンロード、「開く」:wordで開く にもなりませんか?