質問: 隣家の解体時にうちの家を壊されてしましました ちゃんと修理してくれるのか心配で相談させていただくことにしました。よろしくお願いします。 隣家の家の解体時に、トラックがうちの家の外壁、屋根、庇を壊しました。 家を建てていただいたメーカーに問い合わせ、現場で見ていただいたところ、壊れた範囲は狭い範囲なのですが、そこを構成する部品が絶版になっており、同じものでは直せないとのこと。合うように加工したり、見栄えを良くするため広い範囲で部品の交換、修理をしなければならないだろうと言われました。 その後見積りが出たので、それを解体屋に提示したところ、担当者はハウスメーカーと交渉してから保険を使って直すと言っていました。それからしばらく連絡がありません。ハウスメーカーが出した見積りの期限が迫ってきているのもあるのですが、今後被害者としての対応の仕方など教えていただけないでしょうか? 1.このまま有耶無耶にされて逃げられることはありませんか? 2.建てたハウスメーカーでないところの業者(解体屋の仲間の工務店)でやってほしいと言われても拒否できますか? 3.その他何か気を付けた方がよいようなことがあったら教えてください。
回答: 「保険を使って直す」という言葉が本当なら、ハウスメーカーと交渉するのは保険屋です。 保険屋が調査、交渉して、金額が妥当であれば修繕としての保険金が出る、ということになります。 あなた指定のハウスメーカーで修繕できるということですね。 解体屋に「保険会社がどこなのか」を聞いてください。 で、その保険屋に確認。 同時にハウスメーカーにも「保険屋から問い合わせなどがあったかどうか」の確認です。 「ウソだった」ということであれば弁護士さんに相談です。