質問: イーバンクマネーカード 3月26日にイーバンクからカードの発送手続きを開始しました。 とメールが来たのですが、未だに届かずイーバンクに問い合わせをしようと問い合わせフォームに書き込んだのですがメールが送れません。 カードとthank youレターは来るのにこんなにかかるものなのでしょうか?あとほかに連絡を取る方法はないのでしょうか? メールには10日程と書いてあったのでちょっと遅いのではと不安です
回答: tahnkyouレターとカードは別送ではないですか? それと「転送不要+簡易書留」で送付されてくるので、 配達時に不在の場合はポストに「不在票」が入れられて、 郵便物は配達局に持ち帰りになります。 再配達の指示をするか、自分で請け出しに行かないと、 保存期間を過ぎたらイーバンクに返送されてしまいます。 不在票の確認または配達局への確認をしてみてください。