質問: ヤフオクにおけるヤフーかんたん決済の差額対処に関しまして こんばんは。いつも大変お世話になっております。ヤフオクストアのヤフーかんたん決済お支払い対処に関してご質問をさせてください。ヤフオクストアを運営しております。お客様からヤフーかんたん決済のお支払いを多くしたと連絡がございました。お支払いのお取り消し、もしくは差額の返金(お支払いは2倍されておりました)をして欲しいと要望が来ました。差額のご返金(支払い訂正)や取り消し後のお客様からの再度のヤフーかんたん決済などは出来るものなのでしょうか?ご教授頂けると幸いです。よろしくお願いいたします。
回答: 中野様こんばんは。いつもお世話になっております。夜遅くのご回答ありがとうございます。そうですよね?わたしもヤフーかんたん決済をすることがあるのですが、訂正は出来ないのでは?と思っておりました。お客様へは差額のご返金、もしくは追加でご購入をご案内したいと思います。いつも迅速なご対応と一歩先行くご回答や対応策などありがとうございます。今後ともよろしくお願い致します。