質問: ウィルスバスターの誤診断?ウィルス感染? ウィルスバスターの誤診断?ウィルス感染? 「ウィルスに感染したメールを受信したので、 双方のpcのウィルススキャンを実行してください」 と、ウィルスバスターよりメールが着たので、 至急スキャンをして欲しいと、 私のメールを受信した友人より連絡が着ました。 私が先日送ったメールがウィルス感染していて、 ウィルスバスターから双方のpcのウィルススキャンしなさい とメールが着たようです。 私はノートンインターネット セキュリティ 2010を使用していて gmailからエクセルの添付ファイルをつけて送りました。 言われてから気になったので、 パターンファイルを更新した上でウィルススキャンを実行し、 その後adwareでもシステムスキャンをしました。 しかし何にも検出されません。 gmail側でも送付の際に添付ファイルのチェックをしていますし、 私のpcがウィルスに感染しているというのは、 友人のウィルスバスターの誤診断ということはないですか? ちなみに友人にも聞いてみましたが、 ウィルスバスターからそういうメールが着たから間違いないとの 一点張りで...私のpcが感染しているそうなんです。 彼女の方は、スキャンの後に、 私からのメールが全て自動削除されてしまったそうなのですが、 ウィルスバスターはそんなことができるのでしょうか? 彼女のドメインは「@ybb.ne.jp 」です。
回答: 一般的な話として。 最近のウイルス事情をお話すると 偽のウイルス対策ソフトが「悪さをしたり」「購入を強要してきたり」 することがあります。 ウイルス対策ソフトの誤検知かどうかは ウイルストータルというサイトが有効です。 http://www.virustotal.com/jp/ 40個以上のウイルス対策ソフトの中で 「そのファイル」が ウイルスかどうか、いくつの対策ソフトが ウイルスと認識しているか確認できます。 あと 一般の方が「ウイルスバスター」という際、「ウイルス対策ソフト」全般を指す場合があります。l メーカーをよくよく聞くと、「なんの対策もしていなかったり」「低性能なソフト」だったり、あるいは 「全くの偽物ソフト」だったりすることもよくあるので、よく聞いてあげてください。 下記「ウイルス対策ニュース」記事ですが、 ほかにも、第三者機関での比較テストの記事も見ていただいたらわかるように かなりの数のウイルスを逃がす、セキュリティソフトも存在します。 私の経験則からは ノートンとバスターなら、「バスター」がかなり臭い、とだけ申し上げておきます。 ご友人にはノートンのオンラインセキュリティスキャンを試させることをお勧めいたします。 その上でウイルスが発見されたら対策ソフトの変更の検討されることを、勧めてあげてください。 ご参考まで。