質問: 新規でネイルサロンに予約をしたくてラインを送りました。
回答: 私ならそのサロンには行きません。 同業ですが、予約と予約の間にメールやLINEはチェックして返信しますし、予約がビッシリで確認する時間が取れない日も、最後のお客様終わったら確認してその日のうちには返信してます。 真夜中に返信はしませんね。 話の途中で夜9時を過ぎてしまったら、翌朝の9時以降にお詫びの言葉を添えて連絡します。 非常識な時間帯に返信したり、昼間に来た連絡を翌日まで放置するあたりで技術云々よりも人間性を疑います。