質問: * Visual Studio Community 2013 のインストールイメージをダウンロードするには? * PayPalのAPI情報(APIユーザー名、APIパスワード、API署名)の取得方法 (および同ユーザーによる多数の投稿) にスパムとして通報を受けました。スパム通報の説明文を引用すると、次のような投稿です。 > > 製品やサービスの広告のために使われていて、自分が関係者であることも隠しています。 > > > 関連 スパム発信者にならないようにどうすればいいですか? - ヘルプ センター 回答の中で自らの製品に触れる場合は、自分が関係者であることを明記し、きちんとした回答をするように、というのが上記ヘルプセンターに書かれているかと思います。が、今回の場合はその製品に関する質問ですから、回答だけ見れば広告というほどではないでしょう。 このような投稿はスパムだと思いますか?あるいは普通に質問・回答として評価して、必要ならクローズする、というだけでよいでしょうか?
回答: 広報を目的とした投稿一般 投稿の動機が自社の広報であるか否かは、問われるべきでないと思います。 結果として、良質のQ&Aが残るのであれば構わない筈です。 しかし、回答をしてくれるのでなく、質問から作ってしまわれる方の場合、以下の問題が考えられます。 1. だれも疑問に思っていない質問になり、ノイズにしかならない 2. 回答があるにもかかわらず、露出を増やす動機があり、回答が必要な他の質問が(表示順位の低下などで)排除される 3. 自社で抱えている大量のリソースを一挙に投入するので、StackOverflowの質問フォーマット、フローにマッチしない StackOverflowには、投稿に対する評価により、一定の基準でIDがロックされる仕組みなどもあるようです。 一律に広報を禁じなくとも、上記のような問題のある質問に個別にマイナス票やクローズで対応していけば大丈夫なのではないかと期待します。 今回の通報対象に関して MSの方は「どこでダウンロード出来ますか?」という、ひどいというか、微笑ましいといいますか上記1.の「だれも疑問に思っていない質問」にあたるかと思います。 ただ、まれにこういった事も分からない事が実際にありますので、クローズまでするかというと......私はマイナス票で十分です。 PayPalの方は質問は一見まともなのですが、以前承認するようコメントした際も反応がありません。 多方面にマルチポストしているようでもあり、機械化された行動しか取れない様子です。 上記3.の「StackOverflowの質問フォーマット、フローにマッチしない」に当たるかと思います。 このままではマイナス票を投じ Community♦ による回転を止めるしか無く、Q&Aとしてはまともそう(私には評価できませんが)なのに残念ではあります。 "Stack Overflow Documentation"の日本語版が出来れば、そちらにお願いしたい内容ですね。 追記: どうやら、PayPalの方のように連続して投稿なさる方には、マイナス評価で対応するのは難しいようです。 Myakuさんによれば、評価を付けた側のアカウントがロックされる事もあるようですし、そもそも連続した評価はシステムによって取り消されるようです。 そもそも、この方に関してはPayPalの社員かも分からず、「自社製品に関するQ&Aの投稿」というくくりでは対応出来ない気がします。 決済システムに関わる事でもあり、個人的には不気味さを感じつつあります。