質問: windows10が起動しなくなった パソコンはfujitsuのfmva555bb(ah550/5b).osはwindows10です。 ある日普通にパソコンを立ち上げようとしたのにwindowsのマークが出て読み込んでいるサインが出るものそのまま進まず。 おかしいな?って思いながら強制終了するも変わらず。windowsvistaとかだとセーフモードで立ち上がるんだけど10では設定しないと無理みたいで、自動修復モードもに。 だけどこれも進まず、あれやれやとやってるうちに読み込みすらしなくなる? 仕方がないのでリカバリディスクでリカバリーしようしても変わらず。 トラブル解決ナビではディスクから立ち上げようとすると準備中から動かず。 biosでhddを使用しないに設定してトラブル解決ナビディスクから立ち上がるとうまくいった、が、システム診断では異常無し。hddは異常あり。 同じようにリカバリディスクで試してみたけどhddを使用しないにしてるからoprating system not foundと出る。 また、bios設定からhddを使用するに戻して起動の優先順位をcd/dvd、hddの順にして更に起動ドライブもcd/dvdに選択してもリカバリディスクを立ち上げようとしてもやっぱり変わらず。cd/dvdから起動にしてるのにhddが激しく動いている。 これってやっぱりhddの故障? リカバリディスクあるからhdd変えれば治りますか? 宜しくお願い致します。
回答: 2010年のpcで現在が2017年ですから、hddが持った方です、通常2.5インチhddなら5年位ですから、hddのシステム領域がクラッシュしたと思われます。 リカバリディスクがあってもpcで作成するリカバリディスクは、cdブートプログラムでhdd内のリカバリ領域にあるデーターを使い復元するためのものです、メーカーから購入するリカバリディスクは新規インストール用のものです、当然ながら数年前に販売は終了しています。 またwindows10になってからマイクロソフトのマイアカウントを使ってそのpcのwindows10を登録しましたか? 登録していないとwin7からwin10への無料アップグレード情報はhddの中にしかありませんから、たとえwin7のリカバリが出来てもwin10nには無料ではできません。 壊れる前であればクーロニングといって、現在のhddのすべての情報を新しいhddにクーロン化できたのですが、壊れた状態では無理です。 最悪windows10のシステムディスクを買うしか無いでしょう。 私も2010年のlenovoのノートを使っていますが、2年前にhddは交換しています、最もノートpcは5台あるのと、家ではデスクトップを使っているので、使用頻度はすごく低いです、普通の人の1/20くらいでは無いでしょうか(1ヶ月に10時間位ですから)それでも5年で交換しますし、年1度保存用hddにクーロニングして保存しています。