質問: メルカリでコンビニ受け取りにしていて、発送したと連絡があったのですが、写真の様な表示がされていません。
回答: コンビニ受け取りの設定を正しくされているか、ご確認ください。 なお、参考までに、郵便局・コンビニ受け取りの方法をお知らせします。 ▼商品の購入方法 1. 買いたい商品が見つかったら、配送方法が「ゆうゆうメルカリ便」であることをご確認のうえ、「購入手続き」をタッチします。 2. 画面最下部「配送先」をタッチし、【新しい受取場所を登録】から画面の指示に従って、商品を受け取りたい「郵便局/ローソン/ミニストップ」を指定し、自分の「名前」を入力します。 3. 支払い方法を選択します。 ※支払方法は、クレジットカードやd払いなど、コンビニ払い以外でも構いません。 4. 最後に「配送先」が受け取りたい「郵便局/ローソン/ミニストップ」になっているか確認し、「購入する」を押したら購入完了です。 ※ ご自宅の住所欄に、コンビニの住所を手入力してしまいますと、商品が差出人である出品者に返送されますので、ご注意ください。 ▼受け取り手順 1. 「お問い合わせ番号(追跡番号)」と「認証番号」が記載されたメモを持参するか、スマホを持参して、商品を受け取る「郵便局/ローソン/ミニストップ」に行きます。 2. 「Loppi」のトップ画面左ボタン 「各種番号をお持ちの方」を選択します。 3. 「お問い合わせ番号(追跡番号)」を入力し、次の画面へ進んでください。 4. 「認証番号」を入力し、次の画面へ進んでください。 5. 表示される内容を確認して、次の画面へ進んでください。 6. 本体から出力される「申込券」を持って、30分以内にレジにて商品をお受け取りください。 ▼注意事項 ●ご指定の店舗に商品が到着し(配送のステータスが「店舗着荷」になり)、お受取可能となりましたら、Eメール、やることリスト、通知にて連絡がきます。 ●取引画面で受取に必要な認証番号が確認できるようになります。 ●指定した「店舗到着の翌日から7日以内」にお受け取りください。