質問: 契約が違っている? ガラケーからスマホに変えて約2か月がたちます。 気が付かなかったのですが、契約時の書面に追加で「ソフトバンクwifiスポット」と書いてあります。 私は説明を受けた時に、スマホ基本パックの中身だと思っていたので疑問に思っていませんでした。 スポットはもらわずに、少し高くなるらしかったのですが、今までのガラケーの通り3g使用で良いと思ったのでパケットし放題はそれまでと同じように継続しました。 約1か月前に、店舗から電話が入り「スポットお渡しでよかったですよね?」というような内容の電話が入りました。「もらってないです。ところで、大容量バッテリーをもらったのですが、その時の料金はどうなっているのでしょうか(引き落としされますか?)」と聞きましたが、 「調べてみます」との返事以降、 全く連絡がありません。 私も忙しく、休日の店舗は込み合うので時間がとりにくいのでまだ行っていません。 もしかしたら手違いがあるままなのでしょうか? 良くわからないんです。
回答: 店以外分からんでそ