質問: メルカリで破損の保証認められなかった人っていますか? トラブルあった方教えて欲しいです。 家具が破損したのに保証されないことになってます。 ヤマト、メルカリ双方に連絡してもダメみたいです。 ありえません、、、。
回答: ちょっと話は違いますが、メルカリで高価な指輪を販売し、当方沖縄かららくらくメルカリ便で発送。 台風や本土の豪雨などもあり遅延。 相手方から使いたい日に使えなかったから返金しろ、との返事。 遅延した理由は天候のため、メルカリ運営も初めはきちんと対応してくれましたが、 相手方がかなりのクレーマーで、追跡をかけて到着しているにも関わらず、相手、私双方に返金。 ってことは相手は指輪は到着しているのにも関わらずタダで手に入れたということになりました。 メルカリ運営にも、弁護士通しますよ、と連絡を入れても 勝手にしてください、との旨の返事が来ました😨 それ以来完全に詐欺のような形の相手方とメルカリに信用ゼロで使うのを辞めました。 なのでメルカリ運営とのトラブルはかなりややこしいと思います😨