質問: bフレッツ・マンションタイプ導入について 自宅でインターネットを始めようと、nttのサイトからbフレッツ・マンションタイプをプロバイダパックで申し込みをしました(提供エリア確認済み)。数日後、工事日等の確認の電話があり、希望通り来週の火曜日で工事決定。そして今日、料金についてnttに電話して話していると、私が住んでいる団地の棟は光ケーブルが完備されておらず、他の棟には来ているという事が判明しました。ただ、管理組合発行の冊子には「外から集合配線盤までの電話回線について、現在の配線はそのままにして光ケーブルを追加しました。今後は個人契約により電話回線の高速インターネットが使えます」との告知がありました。不思議に思い、もう一度電話すると光ケーブルが来てはいるが、各戸までは接続されていないような事を言われました。オペレータによって微妙に言ってる事が違いますが・・。これは結局接続できないということでしょうか?ちなみに土日は管理事務所が休みで詳しい話は聞けませんでした・・。
回答: nttの販売のバイトしてました。 それは、もしかしたら、質問者様のアパートに光がまだ入ってなくて ファミリープランの方で契約という形になってる可能性があります。 これはマンション自体に光が入っていなくても一戸建てと同じプランだったら申し込みが可能なので、そういう契約になってるのではないですか?? マンションプランについてはnttに聞くのが確実ですが、直接マンションの部屋まで回線を引っ張る形で契約という形になってる可能性があります。おそらくnttのオペレータは違う棟に入っているのを勘違いしてる可能性があります。 確認しないと、ファミリープランでの契約となってる可能性があるので nttに確認した方がいいと思います。