質問: メールアカウントを復活させたい 現在ocnを使用しているのですが、利用サービスの変更をした時に、誤ってメールアカウントを消去してしまったようで、メールの送受信が一切できなくなってしまいました。ocnのサポートにtelし、メールアカウントの復活をお願いしたのですが、翌日、サポートから電話がかかってきて、メールアカウントの復活は不可能である。ocnのシステム上、システム管理者でもメールアカウントの復活はできない、と言われてしまいました。 システム管理者でも不可能とは信じられないのですが、本当なのでしょうか?教えてください。
回答: これは、詳しくお尋ねになった方が良いとは思いますが、おそらく、技術的な話ではないと思われます。 他のプロバイダでも、メールアドレスの「再利用」は禁止しているところがあります。 これは、一般的には、以前に誰かが使っていたアドレスを「再利用」してしまって、情報が漏れたりする点を気にしていると思います。 同一のアカウントユーザーに対する再発行であれば、この点はある程度クリアできる気もしますが、逆に(技術的な話ではないので)プロバイダの方針が大きいと思います。 このあたり、技術的な内容なのか、制度として出来ないのか確認されてみると良いのではと思います。 解決にはならず、申し訳ありませんが。