質問: 携帯の破損 この夏に新しい携帯に変えて、月額300円という破損したとき用の保険に入りました。その時に店員さんに真っ二つとかになっても保険は効きますか??と聞いたらそれは無理ですねと言われました。 そして最近不注意で真っ二つどころかバキバキになってしまって、店員さんが無理と言っていたし・・・と思って捨て、前の携帯を使っていました。 しかし最近友達にそれって保険入ってるならいけるんじゃない?? と言われました。そして調べたところ、折れた携帯を送らなくてはいけないことがわかりました。でも私は捨ててしまっています。電池だけは置いてるんですが・・・ これは保険が適用されますか?? それとも実費でしょうか?? ドコモショップに聞きに行っても、すべてダメだと言われそうなのでできれば保険適用に持っていきたいのでお願いします。
回答: こちら(↓)のサービスに加入しているのでしょうか? この『安心サポート』だと、紛失もokになっているので、破損が証明できなければ、紛失したことで手続きしてもらえるといいのですが・・・。 ただし、保険の適用は、保険会社と利用者との契約で成り立っており、嘘の理由や偽の証拠で、サービスを受けると、保険金詐欺という犯罪になります。 とりあえず、匿名でドコモに電話をして、聞いて見てはいかがでしょうか?