質問: キャノンmp493で紙つまりで]用紙を取りましたが 用紙つまりました用紙を]取り除いてくださいとでます 他に原因があるのでしょうか
回答: 紙詰りの除去は前と上からだけでは、未だ取りきれない紙片がありますので、裏の蓋を開けてそこからも入念に確認して下さい。 裏蓋は左右にスライドするレバーがありますので、このレバーを動かせば簡単に開くことが出来ます。 回復出来ない時は修理になるでしょうが、MP493の修理は一律価格で7350円となっていますが、修理期間が下記サイトのように消えていますので、サポートへ電話で確認もして下さい。もしかすると修理ではなく、代替え機を渡されるのかも知れません。 サポートは 補足への回答 裏蓋とするより後部蓋とした方が適切かも知れません。排出口があるのが前面ですから、その後ろが後部になります。