質問: 113(電話の故障調べ)について 何度かけても電話がつながらない 相手がいて、もしかして電話線が 抜 113(電話の故障調べ)について 何度かけても電話がつながらない 相手がいて、もしかして電話線が 抜けてる?としか思えない状況。 113に電話すると抜けてるだけなのか、 故障してるのか?が分かるらしいので かけたのですが、掛けたら自動音声で 「kddi 以外なら1番を、それ以外なら 2番を押してください。」 しかし、kddi かどうかは分からず、 電話を切ってしまいました。 立場上、相手からもう一度電話が 来るのを待つ事はご法度なので、 抜けてる?or 故障?を確認して、 次なる対策を取りたい。
回答: >「kddi 以外なら1番を、それ以外なら2番を押してください。」 >しかし、kddi かどうかは分からず、 電話を切ってしまいました。 とりあえず、1番で次のアクションを待つ、相手先がkddiの契約者ならその後に 故障係に繋がるメッセージがあるでしょう。 相手先がkddi契約者でないなら、その旨のメッセージが流れるので、それに従えば 良いだけでしょ。 こんな時間だから、当日の故障診断は出来ないかもしれないね。 録音対応で、明日に廻される事もあるかもね。