質問: 3年程前の平成10年2月23日にY売新聞と3年後の契約(平成13年1月から1年契約)という事で契約書の所に名前を書きました。 ですが、3年後ということもあるので、3年後にもう1度確認を取りに来て下さいと言いました。その時、印を押すとも伝えました。 そして、3年後の今年いきなりポストに新聞が届けられてました。どういうことなのか確認したら、契約が成立しているとのことです。 そういうことならば、解約をお願いしたところ、怒鳴り口調でできないと言われました。 今手元には契約書の控えはありません。店側の控えの契約書のコピーは頂きました。ですが表面のコピーなので契約の規約がわかりません。 今一度、新聞店に電話してみようと思います。 なにか良いアドバイスがありましたら、お願いします。
回答: 残念ですが、今回はあきらめてください。 新聞の勧誘には、その販売店の社員・パート・店主あるいわ近隣販売店の店主などの他に拡張団という勧誘を専門としている人々もたくさんいます。 店主や社員など何年たっても所属していて、当時の勧誘状況を把握している人は、極まれであり、勧誘を専門としている人々が一販売店にとどまることは、皆無と思ってもいいくらいです。 たとえ捺印されていなくても、貴女の自筆が確かな証拠となり、契約成立として、その場で販売店が拡張員に報酬を支払います。 販売店には、そうした先付けカード(契約書)が山ほどあり、その一枚一枚の状況を何年先も全部把握しておくのは、不可能です。契約書に署名してから一週間以内なら解約は可能でした。いわゆるクーリングオフです。 しかし、怒鳴ったり、お客様にきちんと説明できない販売店は いずれ本社から お叱りを受けるはずです。 公正取引委員会もしくは新聞協会などに 今回のことを報告していただければ、少しは善処されると思いますが・・・ 参考URL: