質問: 交通事故に関して 以前駐車場内の事故の時の話です。 私がバックで停めようとした所、後ろの車の右前部分に当ててしまい、事故処理をしました。 相手方の車には4人乗っていました。速度もなく少しぶつけただけなので警察の方も人身事故にはならないとは思いますと言っていたので、後日保険会社に電話で「以前も相手方の方にあることないこと言われたので、人身事故にはしません。相手方の言い分を全てのまないでください。」と話をしました。それで保険会社は「それは大丈夫です、分かっています」と言われおまかせしていたら結局人身事故で処理され、前に乗っていた2人の方に各5~60万円ほど払っていました。 なんの知らせもなく勝手に人身事故で処理されていたので凄く腹が立ち、10割過失で私が悪いですが、なぜ勝手に決めたのか分かりません。 保険会社はなんの知らせもなしに決定するのでしょうか?
回答: >なぜ勝手に決めたのか分かりません。 相手方が警察に診断書を提出して人身事故の届け出を出したら人身事故になります、これはあなたの許可は要りません。 ただし、人身事故になった段階で保険会社があなたに経過の説明が無かったことに関してはお粗末な対応だったと言えます。