質問: パソコンのモニタが突然、白黒画面になり元にもどりません。 ほーへーといいます。パソコンの画面が突然、白黒画面になりました。今も白黒画面のままです。osはwindows vista home premium メモリ2g hdd300gです。37インチ液晶をモニタとして使用。テレビ、 ビデオ、 ゲームでは問題なしです。白黒画面になったときに写真と動画をかなりの量取り込んでいたので、それが原因かと思いすべて削除してみましたが直らずそのとき使っていたソフトもアンインストールしてみたのですが直りません。写真を取り込むときにこのソフトを立ち上げるとhome basicにきりかえられましたと出ていたのでこのソフトが関係してるのかと思っているのですが本当の所どうなのかまったくわからないでいます。色が出ないで白黒画面のままですが、普通に操作はできます。どうしたらカラーになるでしょうか。よろしくお願いします。
回答: メーカーのサポートセンターには電話しましたか?他に、モニターを持っているなら、交換してみて、同じく白黒になるなら、パソコン側がハード的に壊れた可能性が有ります。モニターを交換する時に、ケーブルも交換してみて下さい(有ればですが)。たまに、ケ...