質問: 前使っていたスマホのロックが、pinを忘れて解除できません...
回答: 解約済みのSIMカードなら無理ですね、ドコモショップに行っても回収されるだけです。 契約中のSIMカードならドコモショップに行けばリセットしてもらえます。 ただ、コロナで業務を縮小してるので、電話して確認してから行く方が良いですね。