質問: 賃貸物件 仲介業者と管理会社とのトラブルについて 4月に賃貸物件を内覧した際に仲介業者に下記の質問をしました。 1.部屋に電話回線が来ているのか? → 仲介業者の回答。 はい。来ています。 2.既存でついていたエアコンの電源・配管で通常のエアコンは取り付けられるのか? → 仲介業者の回答。 はい。ただし、既存の電源と配管を使用してください。 ところが、入居後に部屋の電話回線を利用しようとした際にカバーはついていたのですが、電話回線が配線されておりませんでした。 また、エアコンを取り付けようとした際に電源の位置と配管の位置が10年前に生産中止になっている物を取り付ける仕様となっており、エアコンの取付けができませんでした。(エアコンは返品もできませんでした) 管理会社に入居前に受けた回答と違うこととを伝えたところ、「全て入居者の負担で工事を実施してください。管理会社の管轄ではないので、弁護士に相談してもらっても構いませんよ」と言われました。 これは仲介業者の説明義務違反等の法律にあたりますでしょうか? また、契約書に既存の電源・配管等の付帯設備は管理会社にて負担すると明記されているにも関わらず、上記のような入居者を泣き寝入りさせるような発言をしました。 これは管理会社に何らかの法律的罰則を与えることはできませんでしょうか? さらに、契約書に明記されていた登録番号「東京都第xxxxx号」を国土交通省が公開しているサイトで調べたところ、そのような番号はございませんでした。 これは仲介業者と管理会社がなんらかの法律に抵触いたしませんでしょうか? お手数ですが、ご教示ください。 また、本件についてどこに相談すれば良いかご教示ください。 よろしくお願いいたします。
回答: これは仲介業者の説明義務違反等の法律にあたりますでしょうか? 重要事項説明書で、書かれていたのであれば、説明義務違反になると思います。 口頭だけだと、言った言わないの話になるかもしれませんね。 さらに、契約書に明記されていた登録番号「東京都第xxxxx号」を国土交通省が公開しているサイトで調べたところ、そのような番号はございませんでした。 東京都の番号だと、国交省ではありません。 東京都庁で調べることになると思います。