質問: どなたか分かる方いらっしゃいませんか? LINEがこの前から開かなくなり(LINEの画面すら開かなく真っ暗のまま)LINEが停止しましたと出ます。そうなる前から画像が開けない送信できない前兆?がありました。購入したSDカードを入れてからおかしくなった気がします。 Ymobileなのですがショップではアプリの事は相談できないと聞いた事があります。 こういった携帯関係の事は無知なので自分で調べて、必要最低限のアプリ以外消去やシステムアップデートしたりしましたが駄目でした。 子育ての事じゃなくてすみません(笑)
回答: 元ショップ店員です。 お使いの機種はAndroidですかね? OSバージョンはいくつですか? ちなみに機種はなんですか? 以下確認されたしたでしょうか? ・LINEアプリのバージョンが最新版かどうか ・本体容量がどれくらい使用しているかどうか ・本体の再起動 ・SDカード購入あとからということですがSDカードは抜いて試しましたか? その様なエラーの場合、本体容量が足りない時やアプリのバージョンや本体OSのバージョンの可能性もあります。 またSDカード入れたあとなら、SDカードの設定のときに外部ストレージ、内部ストレージにするか選択するところで内部ストレージにしエラーが起きているか、などの可能性が考えられる気がします。 お手元で見れないのですぐに解決ができないですが、一つ一つ可能性を潰していくしかないですね。 もし、引き継ぎ設定等されているようでしたら、一度削除からの再インストールもいいかもしれません。