質問: ダウンロードができません playmemories homeソフト(ソニーカメラ)のプログラムファイルをダウンロードしようとしたらインストール中にネットワークが切断されてしまう。「マカフィー for zaq」が関係しているのでしょうか? ※okwaveより補足:「j:comのサービス」についての質問です。
回答: playmemories homeのサポートに、「インストールできない/進まない、ダウンロードできない、アップデートできない」というヘルプがありますよ。 https://www.sony.jp/support/software/playmemories-home/qa/flow/install/install02.html mcafeeが邪魔していると思われる場合は、一時的に無効にしてみるしかないと思いますが、まず、上の手順から確認してみたらいかがですか。