質問: アマゾン出荷通知の自動ツール お世話になっております。アマゾンの出荷通知ですが、現在『注文関連ファイルをアップロード』からファイルをアップして通知しております。先日この作業を忘れてしまい翌日慌てて通知しましたが『出荷遅延率』が4%を大きくこえて『お客様のアカウントが一時停止となるおそれがあります。』という警告がでております。その他のパフォーマンスはほぼ0で問題ないですがどうなるのかすごく不安です。このようなミスをなくせるような自動ツールがございましたらご紹介いただけると幸いです。また自社ではこのような対策をしている等ございましたら教えていただきたいです。どうぞよろしくお願いいたします。
回答: 村井様、回答ありがとうございます。本日、出荷遅延率は4%以下になり『お客様のアカウントが一時停止となるおそれがあります。』の表示ががなくなりました。期日内配送等に問題がないので考慮してもらえたのかわかりませんがアカウントの一時停止はなさそうです。ネクストエンジンの機能は便利ですね。弊社はクロスモールを使用しておりますがクロスモールは未対応のようなので要望として伝えておきました。村井様が仰られた通りいくら自動化しても最終的には人が確認することが大事ですね。ありがとうございました。