質問: 3.サポートエンジニアへの転職で評価されるスキルは何ですか?
回答: 担当する領域によって異なりますが、btoc領域のサポートエンジニアの場合は、ヘルプデスク、テクニカルサポートの経験、office製品を扱うスキルがアピールポイントになるでしょう。一方、btob領域のサポートエンジニアはosやアプリケーション、ハードウェアの技術仕様に関する知識が求められます。スキルについて詳しく知りたい方は「サポートエンジニアの転職で評価されるスキル・経験とは?」をご覧ください。