質問: エクステのせいで抜け毛。保障は?(長文) 1週間ほど前に美容院でエクステを40本位つけてもらいました。地毛の方もブリーチ、カラーリングして、料金はすべてで3万円かかりました。 もともとはボブで、襟足の内側にホワイトブロンド、それ以外には黒のエクステを胸下あたりまでつけました。 次の日から金のエクステの方だけごわごわし始めて、今ではもうぼろぼろ、恥ずかしくて外にも出られません。 とかしてもすぐからまるので、地毛が引っ張られていたようで、3日前にとうとうエクステをつけたまま地毛が2束分抜けてしまいました。 これ以上抜けたら困りますし、金のエクステもこれ以上つけていられる状態じゃないので、とりあえず明日美容院ではずしてもらうことになりました。 こういう場合どの程度までの保障を求めてもいいんでしょうか? 黒いエクステは質感も根元も問題ないのですが金のエクステだけ無料で新しく編みなおしはしてもらえないものでしょうか? こんなことは初めてでとにかくショックなのであまり強く言えなかったのですが、3万円もかけてたった1週間でエクステがぼろぼろ、地毛がぬけるってありえないと思います。 このままだと無料で取り外しておしまいにされてしまいそうです。 もともと対応に不満があり、不信感でいっぱいで正直明日美容院に行くのもものすごく怖いです。 ・料金の内訳は話さない ・金と黒の質感の差について事前確認したのに金だけぼろぼろ ・予約したのに1時間以上待たされた ・エクステのアフターケアについての説明なし ・美容師の話す内容:他の客の悪口、元カノとの同棲話、美容師としての無知を自慢等... できれば別な美容師さんにはずしてもらいと思うのですが言い出しづらいです... 悔しさと不安で大げさかもしれませんが涙が止まらず眠れません。 些細なことでもいいので何かアドバイス等ありましたら回答よろしくお願いします。
回答: 再度、 初めから問題ありなら仕方ないですね~ 半額でも話ししてみてはどうでしょうか? 3万内エクステ料金が不明ですが、言い出しずらいのでしたら (電話で、不具合をいい半額でも結構です)て言えば いい安いし、もしかして全額返金もあるかも知れませんし? でも地毛が2束抜けたら(ハゲて無いですか?) そんなのも最悪ですよ