質問: 物損事故の保険対応についてです。 事故の相談です。 私は建設機械のレンタル業者をしております。自社商品が足りない場合、同業他社から借りてきて、それを顧客に貸すことはよくあることなのですが、今回、車をそのようにお客様に貸し出しました。 そのお客様がお店で柱にぶつけてしまったらしいです。お店の方とは話はついているのですが、車の方は修理が必要で、修理代が30万くらいです。保険を使えないか、借り先と話をしましたが、警察に届けていないので、保険が使えないとのことです。それなら今から警察に言えば保険を使えるか聞いたところ、時間が経っているので、(1ヶ月ほど)それでも保険は使えないとのことです。 伺いたいのは、この状況だと、もう本当に保険を使って修理する手立てはないのでしょうか? また、修理工場に入れてしまっている場合はどうしようもないのでしょうか? 教えて下さい。
回答: お困りのことと存じます。 大変ご心痛ですね。心中お察しいたします。 >この状況だと、もう本当に保険を使って修理する手立てはないのでしょうか? >また、修理工場に入れてしまっている場合はどうしようもないのでしょうか? →保険会社とよく相談されると良いですが、保険の種類というより事故として処理されていないから保険が使えないという理屈であれば、難しいのかもしれませんね。