質問: px-g930印刷ジョブから削除できず px-g930 印刷ジョブからドキュメントが削除できません。削除を実行後の状態は「削除中 - 一時停止 - 印刷中 - 印刷済」のまま一向に削除されません。この状態で再印刷を実行するとステータスエリアに「コマンドの処理中にエラーが発生しました。」と表示されます。このジョブを消す方法はないのでしょうか。 ※okwaveより補足:「epson社製品」についての質問です。
回答: osが判りませんのでwindows8.1かwindows10として次の手順をお試しください。 1.windowskeyを押しながらxkey 2.表示メニューのコンピュータ管理クリック 3.サービスのアプリケーションを選択 4.サービスを選択 5.コントロールパネルを開く 6.システムとセキュリティ(無い場合はパス) 7.管理ツールをクリック 8.サービスをクリック 9.サービスの一覧からprintspoolerをダブルクリック 10.停止ボタンをクリック 11.サービス状態の停止を確認したらokをクリック 12.サービス画面はそのまま 13.windows keyを押しrkeyを押す 14.ファイル名を指定して実行のtxtボックスにspoolと入れokをクリック 15.このフォルダにアクセスする許可がありませんの画面が出たら続行ボタンをクリック 16.ファイル名を指定して実行のtxtboxにc:\windows\system32\spool\printersと入れる か、出た画面の右側、printersフォルダをダブルクリック 17.画面の整理をクリックしてその下のすべて選択をクリック 18.上の整理をクリックしてから下の削除をクリック 19.確認画面ではいをクリックして閉じる 20.開いたままのサービス画面の一覧のprint spoolerをダブルクリック 21.画面の開始ボタンをクリック 22.サービス状態が開始になって居るのを確認したらokをクリック 23.画面を閉じる 多分削除できるとは思いますが、出来無い場合 c:\windows\system32\spool\printers 内にある右側のファイルをすべて削除 コンピュータを右クリックして管理を起動。 サービスを選択し、右側に表示されるprint spoolerをダブルクリック printspoolerのプロパティ画面の開始ボタンを確認して(押されて無ければ押す)閉じる お使いのパソコンがどのメーカーの物かが判りませんから上記手順と異なる画面も考えられますので御了承を。(私のは自作デスクトップwindows10:vista>windows7>windows10なので)