質問: スマートフォンの機種変更時の対応 スマートフォンの機種変更時の対応
回答: 【アプリ決済(appleid決済・googleplay決済)をご利用の方】 同じosのスマートフォンに機種変更された場合、決済情報が継続されている可能性があります。まずは、新しい端末から再度クラブミシュランアプリをダウンロードいただき、以下いずれかをご確認ください。※android端末をご利用の方は、旧端末でのバックアップ後、新端末へデータの同期をお願いいたします。 ▼会員登録済みの方 アプリを起動して、ぐるなび会員id・パスワードを入力し、ログインしてご利用ください。 ▼会員登録未完了の方 アプリを起動して、ご利用ください。 【楽天ペイ(旧:楽天id決済)、クレジットカード決済をご利用の方】 引き続き、新しいスマートフォンから、クラブミシュランをお楽しみいただけます。 パソコン版サイト・スマートフォン版サイト、スマートフォンアプリのいずれかから、ぐるなびid・パスワードを入力し、ログインください。 【携帯キャリア決済をご利用の方】 <同じ携帯キャリアへの機種変更の場合> 決済方法が引き継がれますので、引き継ぎの対応は不要です。 <別の携帯キャリアへの機種変更の場合> 機種変更の前に、マイページから『クレジットカード決済』への決済方法の変更をお願いいたします。 ※機種変更後のご対応の場合、決済情報を引き継ぐことができず、クラブミシュラン会員を強制退会となってしまいます。これまでにご利用いただいた履歴等をひきつづき保持するために、機種変更前のご対応をお願いいたします。