質問: パソコン同士のビデオ通話に関して パソコン同士でビデオ通話をしようとすると、画像は出るのですが、音声が出ません。携帯とパソコンでは問題なく音声が拾えるし通話もできるのですが、音声が出る方法はありますか?
回答: テレワーク実施でビデオ通話を会議に活用してますが、問題なく音声が拾えました。 まずはパソコンのマイク設定状況を確認してくださいね。 マイクをセットアップしてテストする方法はこっちです。 https://support.microsoft.com/ja-jp/help/4027981/windows-10-how-to-set-up-and-test-microphones それとともに・・・グループ音声通話であればマイクがoffにされていないか、確認が必要です。 https://guide.worksmobile.com/ja/message/message-guide/voice-video-call/#i