質問: レンタカーのトラブルが発生した時にはどうすればいいのでしょうか?英語が苦手です。
回答: guide to icelandでは通訳・調停業務は行っておりません。契約書、トラブル発生時のコミュニケーションは英語となります。お客様とレンタカー会社スタッフとの直接のやり取りとなりますので英語でのコミュニケーションが不安な方はバスツアーをお勧めします。