質問: osを再インストールしたらitunes storeで購入済の音楽が再ダウンロード出来ない。 先日、パソコンのマザーボードが故障したのでマザーボード、cpu、hdd等を買い換えました。 osも入れ直してitunesもインストールしたのですが、以前itunes storeで購入した音楽を再度ダウンロードするのはどのようにしたら良いのでしょうか? itunesの「store」→「購入したものを確認」とすると「このアカウントで購入したものはすべてダウンロードされました。」と表示されるのですが、どこにもダウンロードした音楽は表示されていません。 「コンピュータの認証」を行うと、5台中2台認証となるので昔のパソコンでの認証情報が残っているのだと思うのですが、それが影響しているのでしょうか? 後、osを再インストールしたのでitunesのライブラリは当然からっぽなのですが、またpc内のmp3やらcdからライブラリを登録するのはとても大変です。ipodから逆にitunesに音楽を転送する方法はありますでしょうか? 色々調べてみたのですが、itunesのヘルプでもよく分かりませんでした。 宜しくお願いします。
回答: 再ダウンロードはできません。 cdショップでcdを買って、それを自分が紛失したからといって 店に新品を要求しているようなものですから。 pcを買い換えたり、故障に備えるにはあらかじめ購入したデータをバックアップしておく必要があります。 itunesstoreで初めて購入を行った際には、購入直後にその旨のメッセージが 画面に表示されるのですが、そちらは読まずにokされてしまったのでしょうね。 http://www.apple.com/jp/support/itunes/store/backup/ 以前使っていたハードディスクがまだあるならばそちらにデータは残っているでしょうから、usb変換アダプタなどを使って今のpcに接続し、データを 取り出してください。 そのデータを新しいpc上で再生しようとした際に、アカウントのパスワード 認証の画面が出ますので、パスワードを入れて続行すれば移行が完了します。 ただし、そのままでは利用台数のうち、故障したマシンの分が一台余計に 消費されていますので、これはリセットすることをお勧めします。 リセットをするには、itunesstoreで右上の自分のアカウント名の部分を クリックしてアカウント画面にログインします。 その画面に「すべてのコンピュータの認証を解除する」といった項目がありますので それを実行すると現在認証済みになっているpc台数がゼロに戻ります。 その上で、購入したデータを再生するとまた認証画面になりますので 認証を完了させると、今のpcが一台目として登録されます。 http://www.apple.com/jp/support/itunes/store/authorization/ >ipodから逆にitunesに音楽を転送する方法はありますでしょうか? アップルとしてはその操作を認めてはいません。 購入したデータをその方法でpcに移して利用するにあたり、 不具合がでても自己責任を負うことで納得するならば、フリーウェアなどで そのような機能をもったものはあります。 >itunesのヘルプでもよく分かりませんでした。 これはitunesというソフトではなく、itunesstoreというサービスで 購入したデータについての問題ですから、itunesstoreのサポートページを見ないと解決できません。