質問: キャンセル料について(弁護士の方、教えて下さい) 質問したいことの要旨は、「ここにお願いしようかな(まだ迷っている状態)」とつぶやいただけで契約が成立してしまうものなのか?また、結局別の人にお願いしたときに、キャンセル料で7万円請求されたので、これを払うべきなのか?です。 弁護士など、法律に詳しい方にぜひ、ご教授いただきたいと思って質問することにしました。 私は、歯の矯正をするために、近くの歯医者に行きました。 そこで歯のレントゲンなどを取って、先生の話を聞いて、この病院でやるかどうか迷っていました。 そのときに、その先生が「ぜひうちで矯正をお願いします」と言ってきました。ただ、その先生はだいぶ高齢で手も震えているような感じだったので、「ちょっとこの先生じゃ心配だなあ」と思いつつも、それを言っては失礼なので、「ここにしようかな」と、ぼそっ言って帰りました。 このとき、当然書面などの契約はしていませんし、最初に書いたように、「ここにしようかな」と言ったのは、迷っていたので言っただけで、「お願いします」と言ったわけではありません。 やはり、矯正は結構お金もかかるので、念のため他の歯医者も行ってみようと思って、もう一軒の歯医者に行ったところ、値段も悪くないし、先生もしっかりした人だったので、そこでやってもらうことにしました。 そこで、最初の先生に「他で矯正することにしました。すみません」と電話したところ、「もう既に歯の型を取ってしまったので(こう言っていますが、おそらく嘘です)、もしキャンセルするなら、キャンセル料として7万円を払え」と言ってきました。 ちなみに、このやりとりは最初の先生に会った日から1週間以内です。通販とかだったら、クーリングオフの制度で確か1週間以内は大丈夫でしたよね。 そう言われても、7万円は高くてどうしても払いたくないので、放っておいたら、数日後にまたその先生から「キャンセル料を払え。この口座に振り込め」と言われました。 これって、払わないといけないものでしょうか?もし、これを払わないことが法律違反だとすると、法律がおかしいんじゃないかと思うのですが、いかがでしょうか? また、この質問も消費者センターにしたら、「そういうことはよくあります」と言われ、弁護士の無料相談に質問したら「それは払ったほうがいい」と言われました。おかしくないですか?
回答: 口約束でも契約は成立すのですから、「ここにしようかな」は契約の成立と見做されるでしょう。 キャンセル料の7万が妥当かどうかは、どこまで作業が進んだかどうかです。 本当に型を取ったのであれば、型を見せてもらえばいいでしょう。 それに対する対価は払う必要があるということになります。 どうせ、型はとってないだろうから、私は契約した覚えはありません。納得できないなら裁判して下さい。 で、いいかと。