質問: 12ヶ月点検 来月新車で買った車が一年を迎えます。 なので、12カ月点検を受けなければならないと思います。 一ヶ月を切っても、案内のはがきがきません。 日産に電話をして聞いてみても、点検月の前月にはがきで案内を送ると言われました。点検月には送らないそうです。 12カ月点検って一応法定点検で、必要ですよね? 同じく日産で車を買われた方、案内のはがきってきましたか? 予約なくて行ってもしてもらえるのかな? メンテナンスパックに入ってるし、点検月だと思うのですが、 オイルとエレメントが気になるので早く点検したのですが。 教えてください。お願いします。
回答: >12カ月点検って一応法定点検で、必要ですよね? 原理・原則論で言うと「法定点検」は、ユーザーの義務ですから、ユーザーが管理すべき話であって、ディーラーは何ら責任を負う必要のない話。 案内の通知は、あくまでも「そろそろ点検時期ですよ」というサービスであって、信頼関係の話に過ぎず、通知なしでも工場が法的に責任を負う必要はない。 で、 >オイルとエレメントが気になるので早く点検したのですが。 だったら、ココで質問するより、とっととディーラーに連絡する方が早く解決すると思うのは私だけ? 私の場合、事前に電話で予約を入れることもあるし、ディーラーに行って「そろそろ点検お願いしたいけど・・・」と言ったら「今でも良いですよ」となったこともあるし・・・”いきなり”だと”予約優先”で時間が掛かることもある(予約なしの12検だと代車がない可能性大)ので、担当のフロントマンやセールスに「連絡無いけど(とチクリと刺して)、○○日あたり、点検大丈夫?」とでも連絡すれば良いですよ。