質問: ヤフオクストア!契約取り消しについて お世話になります。ヤフオク!はサポート対象外化も知れないのですが、こちらで問い合わせさせていただきます。誤って出品データに残っていたマスクを出品したため、ヤフオク!に契約解除されてしまいました。商品データも削除されたようです。再出店はできるのでしょうか?ヤフーショッピングのほうには影響するのでしょうか?今後の対応に関してアドバイスがいただけると幸いです。
回答: ecマスターズの中野です。再度ご連絡いただきありがとうございます。ヤフオクとyahoo!ショッピングは同じidを使用している為可能性は0ではございませんが、ヤフオクの契約解除によりyahoo!ショッピングでの販売が停止されるかどうかは正確な情報がございませんので、まずは販売側としてyahoo!ショッピングへ今後の影響について営業担当にご連絡して確認いただけますでしょうか。以下のページに「ヤフオクペナルティ解除方法」が記載されています。https://aqcg.jp/yahoo_teishi/ページに記載の通り、最終判断は人になりますので、今回のマスク販売は意図的ではなかった旨をしっかり伝える必要はあるかと思います。新規アカウント作成することで再販できたケースもございますが必ず再開できるという確証はございませんのでこちらもあわせて営業担当にご確認いただければと思います。