質問: px1700複合機のfax受信機能 px1700複合機を購入し、外付け電話を接続して使用したいのですが、電話を留守番電話にしているとfax受信ができません。 マニュアル(p38)では、「留守番電話の応答中にファックス信号を検出したときは、自動的にファックス受信に切り替わります。」と書かれていますが、自動的に切り替わらずにfaxが受信できません。 どうすれば自動的にファックス受信に切り替わるのでしょうか。 現在、留守番電話までの切替回数は6回、ファックスは8回にしています。また、ナンバーディスプレイは「使用しない」設定です。 どうぞよろしくお願いいたします。 ※okwaveより補足:「epson社製品」についての質問です。
回答: あと機材側で出来ることとしたら、 留守電の応答メッセージの変更です。 一般的にこういった外付け電話機対応の機材というのは、 外付け電話機での通話/応答開始後も回線の内容を見ていて、 fax送信トーン音(ポーポー音)を判別しているんですが、 その際、留守電応答メッセージの録音レベルが大きかったり、 常に音がするようなメッセージだと、ポー音と混じってしまい 判別をミスるケースがあるようです。 あとは念のためですが、 電話線(モジュラーケーブル)の接続は間違いないですよね? [終端装置のtel1とか2]→[px-1700fのline]→[px-1700fのext]→[留守電] という形で直列になるはずです また、モジュラーケーブルが長い場合や、 acアダプタの近くを這わせている場合などは、 周辺のノイズの影響を受ける場合がありますので、 高シールドのものを使うなどを検討する必要があるかと思います。