質問: レンタル商品を汚してしまった、傷めてしまった、または紛失してしまった場合はどうしたら良いですか?
回答: まずは、その旨をご連絡頂けますと大変助かります。ご返却後、確認をした上で、通常のクリーニングで落とせる汚れや当店で修理可能な傷については追加請求はございません。 汚れ、傷の程度によっては修理代など頂戴する場合もございます。商品の紛失や修理不可能な場合は弁償金をご負担いただく場合もございます。