質問: outlookとieがおかしいんです...(涙) こんにちは。 先日、nortonのセキュリティソフトをダウンロードしてからというもの、outlook expressとieの調子がおかしいんです...というより、ネットに繋がなければならない作業に支障があるといったほうがいいかもしれません。 メモリの問題かな、と思ってpcの中を整理してみたり、動作に支障なさそうなソフトをアンインストールしてみたりもしたのですが、変わりありません。 outlookは、デスクトップ上のアイコンをクリックしてもすぐに起動せず、3分位してから思い出したように起動します。また、popメールを受信出来なくなってしまいました。ieは一部のウェブページの起動が異常に遅かったり、他のpcは見れるのにサーバーが見つからないといわれたりします。以前はそんなことはありませんでした。 一体何が起こっているのでしょうか... 分かりにくい文章で申し訳ありませんが、何かおわかりになることがありましたらアドバイスよろしくお願いします... ibmのthinkpad、osはwindowsxpを使っています。
回答: インストールしたソフト(インターネットセキュリティーだと思いますが)を停止状態にしてから(タスクトレイ中のアイコンから「無効にする」を選択)、outlookとieを使用してみてください。 それで問題無く動作するようになるなら、インターネットセキュリティーの設定次第でどうにかなると思います。 無効にしても動作がおかしい場合には他に原因がありそうです。