質問: プリンタが作動しない pcはlenobo thinkpad t61 7658nhj windows xp プリンターはepson pm-830cです。何年も使用してきたのに、突然作動しなくなりました(プリンターを認識しなくなった?)。一度プリンターのプログラム「プリンタドライバユーティリティ」を削除し、cdで再インストールしたところ、認識するようになり、プリントできるようになりましたが、1ケ月ぐらいでまた作動(認識)しなくなりました。トラブルシューティングの結果では「ローカルプリンタをインストールできません」、「windows xpと互換性のあるドライバを使用していますか」。対処法として1.古いプリンタドライバを削除する。2.windowsxpのプリンタドライバをインストールするにはプリンタがプラグアンドプレイ(意味理解できず)の場合は・・・・、プリンタがプラグアンドプレイでない場合は、ウイザードの一覧から製造元とプリンタを選別します(一覧中のエプソン機種の中にpm-830cは含まれていなかった)。ということで未だプリンタを作動させることができていません。今までxpで認識されていたプリンタが古くなったからといって突然リストからはずされて使用不能になるなんてことがあるのでしょうか。原因と対処法をアドバイスください。プリンタはそうとう古く、そろそろ交換も考えているのですが、pcに問題があるなら、新しいプリンタを導入しても、作動しない恐れがあり、決断できません。
回答: まず最新のドライバをダウンロードしてみました? xp用はこちらでダウンロードできます。 http://www.epson.jp/support/download/howto/inkjet/wxp_a1.htm これでだめならプリンタが壊れたのではないでしょうか。 >ウイザードの一覧から製造元とプリンタを選別します(一覧中のエプソン機種の中にpm-830cは含まれていなかった) これはosにもともと用意されているリストが表示されるので現行でない古いモデルのプリンタなどは出ません。ディスク使用などをえらびドライバの入っているcdなどを選ぶのです。