質問: 上の人の騒音がうるさいです。 私は単身用木造アパートの2階に住んでいます。相談内容はタイトル通りなのですが、管理会社に相談したところ「木造住宅なので上の人の音とは限らないため注意できない、騒音の感じ方には個人差がある、耐えられないならあなたが引っ越すしかない」と言われました。 木造住宅のため、音が響くのはある程度仕方がないのは承知しています。ただ私の住んでいる上の方は、日中はもちろん夜中3時過ぎまで物を引きずったり、置いたりといった音がし続けており、そのようなことは昨年の9月頃まではありませんでした(また最近男性同士の話し声(日本語っぽくない)も聞こえてきて、とうとう本当に日常生活に使用されているのかも怪しんでいます)。 建築に詳しくないのでわからないのですが、上記の内容も連絡しましたが、管理会社曰く「木造住宅の角部屋は逆角部屋の音まで響くため上の人とは断定できないため注意ができない」とのことでした。ただもしそれが本当であれば、これ以上の騒音を耐えてる方がいるのか?と考えると、あまり信憑性も感じられず、更に以前私自身には騒音とのことでその管理会社から近隣から苦情が入っていると連絡が来たため、あまり信用ができていません。 管理会社に取り合ってもらえない場合は、この騒音は仕方ないと泣き寝入りするしかないのでしょうか。夜中まで続く騒音のせいで不眠症になり、体調にまで影響が出てしまっていますが、正直昨年の9月に更新して、更新からまだ5ヶ月しか経っていないため極力引越しは避けたい状況です。 ご回答いただけると幸いです。よろしくお願いします。
回答: 騒音問題は、解決をするのが大変むずかしいです。 今回のケースで考えられる対応を列記いたします。 1.管理会社の言う通り、騒音を出している相手の特定が難しいのであれば、アパート全体のポストと共有部分に注意喚起のチラシを提示する。 2.警察に相談する。音を出しているタイミングで来てもらえればベストです。 また、体調が悪いということでしたら病院に行って診断書をもらい、警察で被害届を出す、という方法もあるでしょう。 ただし警察は、よほど上記を逸した騒音でない限り対応がにぶいです。 管理会社が注意をしてなおった、警察が注意してくれてなおった、というのはほとんどのケースで聞きません。 いっとき収まってもまた騒音を立てたり、かえって嫌がらせで音が大きくなるケースをよく耳にします。 木造は防音がほぼない為、仕方がない面もあるのですが、鉄骨造や鉄筋コンクリート造の建物でも騒音問題は起きています。 結局は構造よりも、隣人問題なのだと思います。 上記を試してみて、改善されないようであれば引っ越しする以外の解決方法は難しいと私は思います。