質問: bdz-t55を使ってます 初めて質問します。 bdz-t55を使っているのですが、最近録りだめしたものをdvdやbdにダビングしようとしたら初期化出来ずダビングが出来ませんでした。何度かリセットしてみたのですが状況が変わりません。市販のdvdを再生しようとしても「このディスクは使用出来ません」と表示されました。 この場合やはり故障でしょうか? 修理したら録画したものは消えますか? ※okwaveより補足:「ソニー製品」についての質問です。
回答: >この場合やはり故障でしょうか? ・故障の可能性が高いです ・ドライブユニットの交換料金は31000円相当(税別) https://www.sony.jp/support/repair/repair_price_online.html >修理したら録画したものは消えますか? ・ドライブユニットの交換だけなら、hddには影響有りません(録画内容はそのまま) ・hddが初期化されるのは(録画内容が消されるのは)、 コントロール基板を交換したときです:hddの登録をし直すので初期化される ・下記のサポートに電話して症状を話してご相談ください・・そのまま修理依頼も可能 https://www.sony.jp/support/repair-contact.html