質問: メールが受信できない パソコンのメール画面(フリーメールではなく正式の) を開くと、設定した覚えも無いのに 「次のサーバーのユーザー名とパスワードを入力してください」という画面が出てきます。 入力する欄には始めからユーザー名とパスワードが入力してあるのですが、 okをクリックすると 「間違っています。エラーが発生しました」と出ます。 それのせいでメールの受信ができません。 しかし送信だけはできます。 大切なメールが確認できなくて困っています。 どうすればいいか教えてください。 パソコンはwindows98です。
回答: outlock expressをご使用ですか?設定が未完了の場合に送信操作で設定手順が案内されます。 そんでもって、そのせいでメールを受信できないのですか?それは、設定が不完全なのが原因でしょう。 ispの指示に従って設定をやり直してください。 メールの送信と受信は本来は別々の機能ですので、片方だけできるというのはよくあります。 そして、受信の方が圧倒的に誤りやすいです。認証が必要なのは受信のみだかです。 送信は郵便のポストですから誰でも投函できてるからです。 受信は自宅のポストですから自分しか開けられないように鍵が掛っているのと同じです。 設定したら、自分から自分へメールを出してください。両方正常なら問題は解決しているはずです。 設定自体は、「メールが受信できません」の質問が本日だけでも数件あります。どれも設定ミスとおぼしき質問です。 上記キーワードで見つかりますので参考にしてください。