質問: トロイの木馬のウイルスに感染しました。 先日、トロイの木馬のウイルス(troj_gen.r011c0der15 cの後はもしかしたら数字の0ではなく、アルファベットのoかもしれません。すいません。)に感染しました。ウイルスソフトは入れていたのですが、定義が旧かったのかもしれません。ウイルスソフトでスキャンをすると、「トロイの木馬が検知されました」と表示されるのですが削除や隔離の表示はされません。影響があるとされるプログラムファイルおよびプログラムデータを削除したのですが、ウイルススキャンをすると、最初に「トロイの木馬のプログラムをスキャンしています」と表示されます。たぶんファイルのスキャンではないようです。そのあとにハードディスクのファイルのスキャンへと進んでいきます。終了後は脅威等のファイルはなく、「安全」の表示が出ます。トロイの木馬のウイルスは削除できているのか、それともまだ存在しているのであればどうすれば削除できるのか教えてほしいのです。よろしくお願いします。
回答: トロイの木馬に感染した時は、無駄な時間を潰して、結局はウイルス除去が出来ずに終わったという結果にならない為に、内蔵hddの交換をお勧めします。 内蔵hddの交換だったら、1万円程度の出資で問題を解決出来ますし、時間の無駄をせずに済みます。同時にメモリーを最大容量まで増設すれば、パソコンの処理能力向上にも役立ちます。最新osに変えれば、ウイルス感染を防ぐ役にも立ちます。 トロイの木馬に感染すると、osのリカバリーを繰り返しても正常に動かなくなり、電源を切って再起動するたびにhddの劣化が進み、最後はhddがヘッドクラッシュを起こして、パソコンが起動出来なくなる悪循環に陥る可能性が濃厚です。 トロイの木馬に感染したら、内蔵hdd交換をおこなって、ウイルス感染の無い環境から再構成するのが理想です。