質問: キャノンプリンターMG6930からTS3130Sにかえて設置を完了しましたが、クイックメニューだけが起動できません。(イメージガーデン等他のアプリはすべて起動OKです。ちなみにMG6930のときはクイックメニューは起動しました。) 解決策をよろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足:「キヤノン製品」についての質問です。
回答: TS3130S用のドライバはインストールされたのですよね? MG6930のドライバが残っていると不具合が起こるかもしれないので、一旦MG6930用、TS3130S用のドライバ、アプリをすべて削除して再インストールしてみてはどうでしょう。