質問: トークアーカイブのアイコン表示操作方法について 管理者ですが、操作方法がわからず困っています。 トークルームが増えてきたので、対応完了したトークルームは非表示にし、できるだけ長く保存したいと考えています。 ヘルプにて調べたところ、以下のような機能が該当すると思いましたが、 ←このアイコンが管理者画面に表示されません。 別の画面からアクセスできないかと悪戦苦闘しましたが見つからず、 トークルームを保存できていません。 ←このアイコンを表示させるにはどうしたらよいのでしょうか。 ご存じの方がいらっしゃれば、ご教示いただけるととても助かります! よろしくお願いいたします。 <lineworks ガイド> https://guide.worksmobile.com/ja/admin/pc-admin-guide/archive/policy/ トークアーカイブ トークデータを保管する範囲と期間を設定します。 管理者画面上部のアイコンをクリックします。 左側メニューで [設定] をクリックします。 [トークアーカイブ] タブを選択します。
回答: 使用しているプランが違うとか?現状最上位のプレミアムプランでしか利用できないみたいです。