質問: (有料)老人ホームの介護(サービス)とはどこまでの範囲・・・ 今月より有料老人ホームで仕事をしています。 そこは、設立2年弱で居室数が25室ほどの田舎の小さな有料老人ホームです。大手のような優秀な人材がいるわけでもなく、管理職員から介護員まで、法的に必要な専門的な人材以外はたぶんほとんど素人さんです。 しかし、職員、介護員の皆さんはとても熱心に入居者の皆さんに対して対応されております。ただ、いつも疑問に思うのは、その職員、介護員さんの入居者さんに対する介護サービスの内容、範囲、考え方等がバラバラで素人で入社した私もかなり戸惑っております。出来れば、老人ホームの種類やそのサービス内容、また、小規模でノウハウの少ない有料老人ホームの運営方法等をご教示いただければありがたいです。どうぞよろしくお願いいたします。
回答: 有料ホームだからとか以前の問題があるような気がします。 介護サービスの内容、範囲、考え方等がバラバラ・・・というところに一番の問題点を感じるのだが・・・? 処遇がバラバラで個別の介護計画書はどうなっているんでしょうか? 本人の意思、家族の意向、ケアマネの方向性はすべて無視という状況なんでしょうか? 職員のあなたが戸惑うくらいですから、いくら熱心にケアしてもお客様は非常に不安でしょうね。 カンファレンスとかしないのですか?