質問: メールアドレス変更後のメール転送 4月5日にメインメールアドレスを変更しました。 その際、変更後31日は、旧メールアドレスへ受信したメールを新アドレスへ転送するを選択しました。今日5月7日は、32日目になりますが、いまだに旧アドレスへのメールが転送されますのは、どうしてなんでしょうか? ※okwaveより補足:「ひかりtvのサービスやispぷらら」についての質問です。
回答: メールのドメインが変更前も変更後も「ぷらら」なのであれば届くとは思います。 ぷらら側があなたに割り当てた本来のメールアドレスは、「お客様コード」@ドメイン名(質問者様の場合であれば「ぷらら」) であり、お客様コードの部分を自分の使いやすいメールアドレスに置換しているだけなのです。なので、何度メールアドレス(@より左側)を変えても、「お客様コード」と紐づけされるので永久に届くことになります。 転送サービスは、異なるドメインに転送する場合に有効となるサービスです。 ちなみに、「ぷららメール」から他のメールサービスに転送したのであれば、今回の回答は当てはまらないのでスルーしてください。