質問: photoshop cs6の環境設定(できない) 環境設定→パフォーマンスで,「グラフィックプロセッサーの設定」という項目がありますが,グレーになっていてチェックを入れることができません。ズームツールで,スクラブズームを選択できません。opengl絡みということはわかっています。グラフィックボードをdirectx診断ツールのディスプレイタブで表示されているデバイス欄の名前がグラフィックボードだと思いますが,その名前がamd radeon hd 6450(microsoft corporation - wddm)となっています。http://www.amd.com/jp/products/desktop/graphics/amd-radeon-hd-6000/hd%206450/pages/amd-radeon-hd-6450-overview.aspx#2 の説明によると,opengl4.1をサポートとされています。photoshop cs6の方では,opengl2.0というのがでてきますが,4.1がサポートされていても,2.0をサポートしていることにはならないということなのでしょうか? グラフィックボードを交換するしかないでしょうか? openglが何かについて知識が乏しいので質問の仕方がどうかもよくわかりませんが,どなたかよろしくおねがいします。
回答: photoshopの環境設定の各項目にマウスを載せると説明が出るはずですが読まれていますか? ドライバのバージョンは別としてもビデオカードは私も多分同じものを使っています。ですので、photoshopとビデオカードは全く同じかほとんど同じ環境のように思いますのでそれを前提とします。補足で書かれているように、ドライバの更新が必要という問題ですが、wddmということですので、バージョンにもよりますが、現在のwddmが最新バージョンであるとすれば、amdのドライバーに入れ替える必要が生じていると考えた方が良い(早い)でしょう。 私の経験した現象は、photoshopを起動すると、ドライバがクラッシュして3d関係の機能が停止されてしまっていたというものです。これと同じ症状だとすれば、以下の手順を参考にしてください。流れとしては、amdのサイトからドライバをダウンロードしてインストールすれば良いだけですが、catalystはインストールする段階で手こずることが結構ありますし、入れた後にも不安定な場合もあるかもしれません。最新バージョンが最善とは限らないので、前のバージョンをインストールした方が良いことがあるかもしれません。ダウンロードについては、osの種類、32bitか64bitかを確認したうえで、amdのサイトから対応するドライバをダウンロードしてください。サイトではradeon hdシリーズのドライバを検索することができるようになっています。driver autodetectというのをダウンロードすることもできますが、私としてはosの種類などを必要な項目を選択して特定のファイルをダウンロードすることをお勧めします。 ドライバーのダウンロード(ページ右側) http://support.amd.com/jp/pages/amdsupporthub.aspx ご質問ではosなどの情報が書かれていませんので状況が違うかもしれませんが、私の使っているwindows7での経験でいけば、microsoftのwddmをデバイスマネージャーのディスプレイアダプタのところで削除するか無効にします。万一、削除がうまくいかない場合は無効にして進めてみます。このとき、以前のバージョンのamdが入っていると考える場合は、一度、そのインストール手順の中でアンインストールが実行できますから、それを行っておくと良いでしょう。これらが済めば、一度再起動した方が良いと思います。再起動後、すでにダウンロードしてあるドライバのインストールを実行します。インストールが完了したら、再起動します。 photoshopを起動して環境設定を確認したり新規作成して3dツールが使えるかどうか確認してください。お使いのビデオカードはopenglをサポートしていますので3d機能が使えるようになるはずです。 補足ですが、もし、どうしてもwddmが外れないなどによりamdが正常に入らないということであれば、パソコンのメーカーに問い合わせた方が良いと思いますよ。