質問: pcが起動しません 前回、pcを終了する際にアウトルックエクスプレスの受信箱を最適化しだし、長くなったので「キャンセル」をしました。 キャンセルしたら、固まってしまったので強制終了したのですが、 その後pcの電源をいれたら、起動しなくなってしまいました。 画面では、 ・セーフモード ・セーフモードとネットワーク ・セーフモードとコマンドプロンプト 前回正常起動時の構成 windowsを通常起動する を選択するようになっていて、enterを押すように指示されていますが、選択はできるのですが、enterを押すと、ピーと言って反応しません・・・。 どうしたら動いてくれるのでしょうか? 仕事が出来ず、困っています。宜しくお願いします。
回答: 製造メーカーのサポートに直接電話したほうが早いと思います。 ブートしたときの状況が状況ですからね。