質問: どうすればいいですか?キャノンのPIXUSかんたん年賀状というアプリで印刷しようとしたら、ハガキ用紙をセットしているにも関わらず、情報が取得されないです。
回答: プリンターとアプリの通信がうまく行っていないだけだと思います。Wi-Fi環境に問題がなければプリンターの再起動、上手く行かなければアプリとプリンターの再起動で解消すると思います。