質問: 獲得予定ポイントと利用可能ポイントが異なることがある理由は?
回答: 獲得予定ポイントが付与されてから確定されるまでの間に、注文のキャンセルや返品があった場合、またプライム無料会員の方が有料会員に移行しなかった場合等に、ポイント間に差異が生じる場合があります。 なお獲得予定ポイントは、確定されるまで使用できないのでご注意ください。