質問: 特急券(指定席)と乗車券を前日に使用したい 新幹線で特急券(指定席)と乗車券を16日乗車で購入したのですが、 15日になってしまいました。 特急券と乗車券を 15日(指定席)に変更可能でしょうか? 窓口に行く時間が無かった場合、 窓口にいかずに、15日の自由席に乗っても大丈夫でしょうか? 不安なので教えていただけると助かります。
回答: まずは本当に「乗車券」と「特急券」ですね。左肩に(企)などの文字は入ってませんね? 入っていると、そもそも変更すらできない可能性がありますよ。 入ってない普通の「乗車券」「特急券」だと、窓口に申し出て発行替えをしてもらう必要があります。無手数料で発行替えはしてくれますが、指定席が満席の場合は自由席になり、その場合は差額を返してくれます(指定席があれば自動的に指定席になります)。 窓口に行って発行替えをしてもらわないと、自動改札は通れません。有人改札でも多分jr東海は確実に通してくれません。他社だとハンコ一つで通してくれる可能性はありますが(特にjr西)、規則外の「お目こぼし」なので確実に通れるかどうかは期待しないでください。