質問: シリアルナンバーの消失 パソコンのトラブルにより初期化(リカバリ)したのですが、ネット購入したソフトのシリアルナンバーもメールでしか残しておらず結果としてナンバーを消失してしまいました。消失したシリアルナンバーは再発行してもらえるのでしょうか ちなみにソフトはwindvdです(本体がdドライブに残っていました)。
回答: 違うソフトですが 以前、シリアルキーを紛失してしまいサポートセンターに電話して再発行して貰った事があります。 ユーザー登録してあったので 電話で簡単な本人確認を行い、そのまま電話ですぐ教えてくれました。 サポートセンターに相談されることをオススメします。