質問: 突然gooのフリーメールを開いていたら、画面上に黒い○ 直径20センチが現れ白と黒の渦巻きが止まことなく、ずっと回っているのです。電源を切ってもだめです。画面が殆ど隠れています。助けてください。消えないのです。 画面を縮小して動かしながら書きました。
回答: 結論から言いますと、ウイルスに感染しています。先日、あるプログラムを実行し、その数日後に私も同じような渦巻きが出現しました。リカバリをすると、その現象はようやく収まりました。重要なファイルの保存をしてから、リカバリをするといいと思います。画面の端っこしか使えませんので、大変かとは思いますが、頑張ってやってみて下さい。