質問: プリンター・トナー交換と表示 教えてください。トナーを交換したにも関わらず、「トナーがなくなりました」メッセージがパソコン&プリンターに表示されます。 このリセットの仕方を知りたいのですが。 プリンターはキャノンmp600です。交換したのに本体のトナーヘッド部分、赤い交換サインが点灯しっぱなしなのも気になります。 パソコンはウインドウズxp(fmvノート型)ですが、こちらにもインク交換してくださいメッセージがでます。 よろしくお願いします。
回答: プリンタの修理屋です。 質問が混乱していますが、ご使用のプリンタはキヤノンpixus mp600で良いでしょうか? この機種はインクジェットプリンタですので、「トナーがなくなりました」というメッセージは出ません。 インクがなくなったのであれば、なくなったインクはどの色なのかも表示も出るはずです。 「プリンターはキャノンmp600です。交換したのに本体のトナーヘッド部分、赤い交換サインが点灯しっぱなしなのも気になります。」・・・内容から考えて、インクタンクを交換されたように思いますが、インクタンクの赤いサインは交換サインではなく、正常であるという意味です。 インクがなくなってくると点滅します。 蓋を閉めれば消えるものですが、その場合は外からは見えなくなっています。 エラーメッセージの確認と、取説を読み直すことをお勧めします。 トナーと言うのはレーザープリンタで使う粉インクで、静電気で紙に付着させ加熱して固定するものです。 トナーとインクはまったく異なるものです。 なお、一緒にレーザープリンタも使っていて、トナー警告が消えないというのでしたら問題ですが、機種によって対応は変わってきます。