質問: willcomの副回線の機種変更について 先日willcomのプラザで副回線を持込機種変しようとしたら、出来ませんでした。 本当に、出来ないのでしょうか?過去には出来た人をネットで見た気がします。 細かい条件は以下の通りです。 ・副回線は残債無し(wvセレクト無し) ・持込機種は現行機種 ・副回線は契約後6ヶ月以上 ・店頭機種を購入すれば機種変可能 ・副回線でなくなる(普通回線になる)場合は機種変可能 ・プラン変更等は一切無し(新定額s) 当たり前ですが、同時に手続きした主回線の持込機種変更は 滞りなく出来ました。 副回線が無料にならなくなる条件等は自分なりに色々と調べたつもりで 機種変更に望んだのですが・・・ もし出来た人がいたのなら、別のウィルコムプラザまで行こうと思います。
回答: もう一台無料キャンペーンの対象のお客様と言うところに、「当キャンペーンは個人名義でご契約のお客さまが対象であり、法人様名義でのご契約や持込の電話機でのご契約は対象外となります。」とありますからねぇ。 注意事項に、「ご契約すべての回線について電話機のご購入が必要となります。機種価格は、店頭にてご確認ください。」とありますが、一回線目の端末を、持ち込み機種変することが出来るのなら、2~3回線目もできそうなものですが、ショップの人が出来ないと言っているのでしたら、出来ないのでしょうね。