質問: 相談員の具体的な業務内容を教えてください。
回答: 相談員の仕事は大きく分けて3つです。 1. 介護事業所へのサービス案内 健康保険によるマッサージの制度や当社のサービスの良さを地域の介護事業所に知っていただきます。 2. ご利用者のサポート サービスのお申込み受付、医療機関への書類の申請、取引先介護事業所への経過報告、ご利用者のご要望等のヒアリングを行なっていただきます。 3. 施術師のサポート チームケアを目的とした情報共有(担当利用者のご要望など)、訪問スケジュールの調整、利用者への新サービスの提案などを行なっていただきます。