質問: パソコンの音がなりなくなりました。 家族が使うパソコンなので、誰かが設定をかえたか、何かを削除したのかはわかりませんが、インターネット上の動画を再生すると音声がでません。音声onをクリックしてもボリュームを上げても無理です。メールの受信音は今までの音とは違い、エラー音みたいなのがなります。 ウィンドウズメディアプレイヤーで音楽を再生してみると、先日まで普通に作動していたのですが、 「サウンド デバイスに問題があるため、ファイルを再生できません。サウンド デバイスがお使いのコンピュータにインストールされていないか、別のプログラムが使用中か、または正常に機能していない可能性があります」 と、エラーになってしまいます。 何かをインストールしなおした方がいいのでしょうか?パソコン経験が豊富ではないので分かりません。教えてください。
回答: 分かりにくい表現でごめんなさい。 pcメーカー(富士通や、ソニーなど)のサイトに行って、 サポートのページを開いて、 型番(私の場合はca-12)を入力して、 調べてみてください。 コントロールパネル→サウンドとオーディオデバイス→オーディオ と開いて、ソフトが入っていた場合は他の理由だと思われるので、一度みてみてくださいね^^