質問: リコール対象車の修理のことで... 中古車を民間の工場で購入し今年4月末あたりに購入して初めての車検を叔父が利用してた民間の(車を買ったとことは別の)自動車整備工場にお願いし,終わって暫く経ったある日ネットニュースでワゴンrを含むスズキ車がリコールになってると書いてあるのを見て、もしかして私の車も対象になってるのか?と思って調べたらリコール対象車になっててその後案内封書が来たと妹から連絡がありました。 前にもリコールがありその時は購入した工場でやってもらったのですが今回は購入した工場が他県なので遠くて無理... 今回のリコール内容は isgの故障診断プログラムを対策プログラムに書き換え...と フロントコイルスプリングを対策品に交換...なのですがエンストする恐れありとなってたりするのでリコール修理?をやっておこうと思うのですが車検をお願いした工場でできたりするでしょうか? 車検終わったあとにリコールの話が出るなんて思わなくて... こういう看板が出てる民間の自動車整備工場ならどこでも可能だったりするのでしょうか? リコールによる修理は2回目ですがお願いする工場が違うのでどうなのかな...と思いまして... リコール修理したことある方よろしくお願いします
回答: リコールに関しては直接ディーラーが一番早いですね。 無条件に情報が浸透していることと、部品が準備できていることで、そこだけで全てが完結しますから。 民間の車検場や一般の修理工場でもできないことはないけれども、そもそもリコール部品自体が配布されるのは全国に営業拠点を持つディーラーですから、結局は、リコール内容の確認作業から、いつ来るとも限らないリコール目的の客に対して大量に部品を仕入れておく訳にもいかず、その都度そうした部品を仕入れなければならない状況もあるだろうし、場合によってはディーラーにしか対応できないような作業もあるということ。 通常の車検や修理は行きつけの販売店や修理工場にするとして、リコールはディーラーという風に分けて考えては如何ですか? また、リコールはメーカーの問題ですから、全国の何処に住んでいようが、最寄のディーラーで十分です。