質問: 印刷が正しく出力されない lb-5500というモノクロレーザープリンタを使っているのですが、テスト印刷が正しく出力できません。 現象としては、テスト印字をすると、 windowsのロゴとwindowsxpという文字は印刷されるのですが、 ドライバー情報やパソコン、プリンタ情報が一切印刷されません。 また、他のソフトを使って印刷をかけても、枠や見出しなどは印刷されても、 肝心の内容や値が印刷されません。 何が原因なのでしょうか。よろしくお願いします。
回答: 黒色部分だけ印刷されてないのではありませんか? (カラーと混じって黒が印刷される部分は、黒ではなくc+m+yです。) 原因は、 インク切れ、ノズルつまり、電気的な故障、プリンタドライバの異常、のどれかでしょう。