質問: オークションでの題名と明細の違っている商品を落札してしまいトラブってます。 はじめまして。某オークションで題名と明細の違っている商品を落札してしまいトラブってます。題名には元切手額面50000円となっているのですが切手明細を計算すると53850円となります。メールのやりとりをしているなか本当に出品者の明細記載ミスだったとも分かったのですが私は商品明細を見て落札したので納得できません。出品者からは人のミスを知りながら落札し、ゆすっているとまで言われ腑に落ちない状況です。この場合どのようにしたら一番良いのか解決方法がありましたら教えていただきたいのですが・・・たくさんの方からのお考えを知りたいので宜しくお願い致します。下記がオークションに記載されていた文章です。実際に支払った金額は記載通り46500円実際に送られてきた商品は明細と違っている350円×10枚の合計50000円分です。 ☆.・∴.・∵☆:*・∵.:*・☆.☆.。.:*,★:*・∵ 元切手額面50000円 落札後お渡しする切手は写真をご参考くださいませ。 郵便配達記録により全国送料無料 ◎切手明細◎ 1 0円切手 11 枚 8 0円切手 30 枚 200円切手 200 枚 270円切手 10 枚 350円切手 21 枚 430円切手 3 枚 落札後の支払い額46500円 ☆.・∴.・∵☆:*・∵.:*・☆.☆.。.:*,★:*・∵
回答: この文面であれば、額面50000円が正しいと普通は考えます。 もし明細の総額がそれより多いのを疑問におもわれたのであれば事前にqaを入れるべきだったとおもわれます。 取引が終了してから記載ミスを指摘してクレームをつけても謝罪を得ることはできてもそれ以上は無理でしょう。 自分の希望的観測でものごとを判断せず疑問点があればちゃんと確認しておくことだとおもいます。