質問: kernel32が原因でuserexeにエラーが発生 windowsを終了する際、 「kernel32が原因でuserexeにエラーが発生しました。 kewnel32は終了します。 問題が解決しない場合は、コンピュータを再起動してください。」 というメッセージが毎回出て、フリーズしてしまいます。 最終的には強制終了→起動→スキャンディスクとなり 毎回のことなので困っています。 エラーメッセージでいろいろ検索してみましたが、 同じ事例が見つからず解決には至っていません。 リカバリせずに解決する方法はあるのでしょうか? また、リカバリすれば解決するのでしょうか? 何か解決方法等、アドバイスありましたら 教えていただけると助かります。 宜しくお願いします。
回答: もちろん、リカバリすればこの問題は、必ず解決しますが、長年使っていると再発します。とりあえず、次のようにしてみてください。 1 「アプリケーションの追加と削除」から、使っていないアプリケーションを徹底的に削除する 2 「windowsコンポーネントの追加と削除」から、使っていないもののチェックを外す 3 スタート → ファイル名を指定して実行 → 「scanregw /fix /opt」と入力してokボタン → 再起動 4 ディスクのクリーンアップで、すべての項目にチェックを入れて、余計なファイルを削除 などの作業を行ってみてください。もしかすると、これだけで改善するかもしれません。 もし、解決しない場合は、アプリケーションの相性問題やアプリケーションのバージョンアップ、windowsのアップデートなどによる不具合が考えられます。 そうなると、リカバリが一番の解決策です。リカバリが済んだら、meなので、 1 余計なファイルやアプリケーションを削除して軽量化する 2 コンピュータに余計な仕事をさせないようにカスタマイズする に心がけてください。そうすると、meでも元気に働いてくれます。