質問: dvdが起動しない&書き込みできません・・・ パソコン初心者です。 以前からデジカメやビデオで撮った画像&動画をハードに落とし、 dvdにコピーを焼く作業をしていました。 パソコンが古く、4倍速でしかコピーできずかなり時間がかかっていたため、 先日dvdドライブを増設しました。(20倍速まで対応できます) そのときroxio drag-to-discをインストールしました。 が、パソコンがかなり重くなったのとroxio drag-to-discがなくても コピーできたため、 昨日roxio drag-to-discをアンインストールしたところ、 dvdドライブに書き込みができなくなりました。 3種類ほどライティングソフトを試しましたが、どれを使っても書き込みできません。 dvdそのものが起動さえしなくなったりもしています。 どうやって回復させたらよいでしょうか? またお伝えしなければならない情報が足りなければ、教えてください。 どうぞよろしくお願いいたします。
回答: デバイスマネージャで確認し異常が有ればデバイスを一度削除して下さい。 再起動してもだめなら、もう一度roxio drag-to-discをインストールして下さい。 アンインストールはwindowsの削除か、ソフト専用のアンインストーラをお使い下さい。