質問: 楽天市場及びyahooショッピングにおける北海道送料の上乗せの方法はありませんか? お世話になります。ただいま、ショップ内で一部商品を送料無料で販売しておりますが、北海道からの注文の場合500円ほど赤字になるため、北海道のみ上乗せで500円を自動加算したいのですが、実現されている店舗さんまたは、実現できない場合はどのような方法で対応されているのか教えてください。
回答: ecマスターズの村井です。> 北海道のみ上乗せで500円を自動加算したい現在の楽天市場ではrms、yahoo!ショッピングですとストアクリエイターproの仕様ですと、送料無料に設定している商品にて地域により自動で送料を加算できる機能はございません。> どのような方法で対応されているのか教えてください。楽天市場では送料無料の設定をしつつ、商品ページ内にて地域によっては別途送料がかかる旨を伝え、注文後送料を修正して対応しているショップさんが多く見受けられます。たとえば楽天市場ではお買い物するお客さまに注意事項を認識してもらうために以下項目に・項目選択肢・商品名・キャッチコピー・商品説明文・販売説明文・長期休暇の告知(web)設定しているショップさんが多くあり、googleにて以下のように検索すると、 site:rakuten.co.jp/ 送料無料 沖縄 北海道 除く対策している商品がヒットしますので、ぜひご参考にしてみてください。また、項目選択肢での設定、長期休暇の告知(web)についての設定方法は以下マニュアルをご参照ください。[商品ページ設定] 項目選択肢を登録・変更するhttps://www.rakuten.co.jp/shop-url/manual/navi3/item/03_038.html[基本情報設定] 長期休暇のお知らせを表示するhttps://www.rakuten.co.jp/shop-url/manual/navi/shop-setting/01_022.html※2020年5月20日より、長期休暇の名称が「ショップからの重要なお知らせ」に変更となりました。yahoo!ショッピングにても送料無料の設定をしつつ、注文後処理にて手動で送料を加算しているストアさんが多いです。yahoo!ショッピングでは・オプション(楽天では項目選択肢)・商品名・キャッチコピー・商品情報などお客さまの目に入る項目に設定されております。楽天市場同様にgoogleにて以下のように検索すると site:store.shopping.yahoo.co.jp/ 送料無料 沖縄 北海道 除くyahoo!ショッピングにて対策している商品を検索することができますので、ご確認くださいませ。オプションの設定については以下マニュアルをご確認ください。オプションの設定をするhttps://store-info.yahoo.co.jp/s/shopping/toolmanual/store/h/313.html