質問: hpビルダーが転送途中でかたまります。 hpビルダー ver9を使用しています。 osはxpです。 昨日 キングなんとか・・という体験版のウィルスソフトを いれました。そうしたらhpの転送が転送途中でエラーがでるでもなく フリーズしてしまいました。 以前にもウィルスソフトを(別のもの)をインストールしたとき 同じような症状になったので、今回も前回もアンインストール しました。 でも転送はできない状態です。 設定は間違っていないです。どなかたご存知の方 修正の仕方を おしえてもらえないでしょうか? 宜しくお願いいたします。
回答: はじめまして。 ホームページ・ビルダーのファイル転送で、転送途中にフリーズするという現象は、私の経験から言えばウイルスソフトなどに含まれている「ファイヤーウォール」の機能が原因になっていることが多いように思います。例えば、ソースネクストの「ウイルスセキュリティ」などのソフトでもデフォルトの状態では同様の現象が起こります。今回の事例もウイルスソフトのインストールがポイントになっているようですが、最近のウイルスソフトはファイヤーウォール機能を持っているものが多いですので・・・・・。アンインストール後に転送ができない原因はちょっとわかりません。 もしウイルスソフトをインストールしていない状態で転送ができるのであれば、ウイルスソフトをインストール後、ファイヤーウォールを無効にしてやれば転送できるかもしれません。もしその現象が確認されれば、あとはファイヤーウォールの設定を正しくしてやることでftpが通るようになると思います。