質問: メールアドレスの使用について メールアドレスでecサイトを運営している店舗(企業)に営業をしたいと思ってます。その際、お問い合わせとして公開されているメールアドレスを宛てに営業メールを送っても良いものでしょうか? 具体的には、楽天市場やyahooショッピングなどで出店されているお店に記載のあるメールアドレス宛に行おうと思ってます。 特定電子メール法や、ちょっと詳しそうな方々がいろいろ言ってますが本当のところが知りたいです。
回答: 公開されているメールアドレスを宛てに営業メールを送信することは、その「公開」が、インターネット上誰もが見れる形の公開である限り、特定電子メール法3条1項4号、同法施行規則3条で許されています。 ただし、公開されている場合でも、営業メールなどの送信を望まない旨示されている場合や、いったん送信した営業メールに対し、今後の送信を拒絶するような反応があったところについては、営業メールを送ることはできません(特定電子メール法3条3項、同法施行規則3条、5条)。