質問: pcの復旧方法を教えてください 友達のpcについての質問です。 pcがまともに動かず、どうにもならない現状を打破したく思い質問しました。 ●背景 海外のサイトなどにアクセスする事が多く、いろいろとダウンロード する事が多いためウイルスに感染した可能性が高いです。 pcにウイルス対策ソフトは入っていません。 ●現状 pcの立ち上げに10~60分を要する。 (自動的に再起動を何回も繰り返すため) osはxpです。 立ち上がった場合もインターネットは出来ず、かろうじてソリティアが 出来る程度です。 立ち上がり後は、自動的に再起動などは無いですが、固まることが多く、 ほぼ毎回強制終了しています。 こんな状況のpcを通常の状態に直したいのですが、 まともに立ち上がらないため、何から始めて良い物かわかりません。 ウインドウズを再インストールすれば使える様になるのでしょうか? どんな事をしたら良いのか、対処方法がわかるかた、教えてください。 よろしくお願いします。
回答: http://cowscorpion.com/antivirus/avgvcleaner.htmlavg セーフモードで起動し検査してください。詳しくは↑。 よく使い方を調査してくださいね!