質問: バリューチェーンとは何ですか?
回答: バリューチェーンとは、原料の調達から顧客に商品が渡るまでの一連の流れを「価値の連鎖」としてとらえ、商品やサービスにどのような価値が加わっているかを明らかにするフレームワークです。ハーバード・ビジネススクールのマイケル・ポーター教授によって提唱されました。 競合とのバリューチェーンを比較し、強み・弱みを分析することで、事業戦略の改善などに役立てることができます。