質問: 今どきの営業マン カーディーラー担当者の対応にモヤモヤしています。と言うのも、点検に出した際に不調箇所を伝えるとコンピューターで調べると異常は認められなかった。30分の点検では、深く調べることができないので後日、車を預からせて欲しい。代車の用意が必要なので、担当者から連絡をさせます。とのことでした。その日の夜、担当者から連絡があったのですが、対応できなかったので、「また、お電話します。」とメッセージが入っていました。翌日、電話を待っていても連絡はなく、翌々日(平日)の昼間(12時過ぎ)に電話があったようです。以前、勤務中は携帯に出ることができない、19時以降なら確実に出れると伝えていました。にも関わらず、昼間に掛けてきてただけで、それ以来何の連絡もなく一週間が経ちました。これって私から電話をしないといけないのでしょうか?みなさんならどうされますか?私なら「また、連絡します。」とメッセージを残したのなら、連絡のつくまで毎日1回は連絡しますね。しかも連絡のとれる確実な時間に。営業職にとて、人とコンタクトを取ると言うことは基本ではないでしょうか?そんな簡単なことが出来ないなんて営業マン失格だと思うのですが・・・
回答: 自分で出られると言った時間の電話には出ず、翌日昼間に電話しても出てくれない。「またかけます。」の通り電話はしてるし、困ってるのはあなただし、あなたから電話するのが筋でしょう。