質問: niftyのオンラインスキャンをしようと思ったのですが、できませんtt niftyのオンラインスキャンをしようと思ったのですが、できません なんかカスペルスキーのインストールをしますか?しませんか? とでてきて、”する”を押してもはじまりません・・ どうしてでしょうか? シマンテックのオンラインスキャンもできません・・・ 現在ウイルスバスターを使っていて、ウイルスバスターのスキャンだけじゃ心配なので他もスキャンをやりたいなぁ と思ってるんですが・・・ ウイルスに妨害されてるのですか?? トレンドマイクロのオンラインスキャンはできたのですが・・
回答: ブラウザは何を使っていますか? カスペルスキーのオンラインスキャンはie以外では使えません。 カスペルスキーは独自のエンジンを使っているのでそれをインストールするかを訊ねています。 これが動作するのがieなので他のブラウザでは動きません。 もしブラウザがieでそれでも動かない場合、以前何らかの形でカスペスキーを使い、そのレジストリーが残っていて動作を妨げている事も考えられます。 一度パソコンの環境を調べてみてください。