質問: 光テレビの映像が途切れて困っています! nttのbフレッツで、光電話とインターネットを利用していましたが、この度、光テレビを接続しました。 中古でディズニーキャラのスティッチの液晶テレビを入手して、そのテレビに繋いだ所、映像と音声が10秒おきに途切れ、また戻るというのを永遠に繰り返しています。 光テレビに問い合わせた所、通信速度の問題では?と言われ、nttに確認しましたが、通信状態も通信速度も問題ないとの事で、光電話とインターネットは問題なく利用出来ています。 光テレビチューナー(pm-700)を交換してもらい、チューナー・lanケーブル・hdmiケーブルを全て交換してみましたが、症状が改善されませんでした。 hdmiケーブルの代わりに赤白黄色のケーブルを接続した所、全くテレビが反応しません。 光テレビからは、電話回線とインターネット回線を全て外して、光テレビの回線のみにしても同じ症状が出るなら、手の施し様がないと言われ、その通りにしてもやはり改善されないので、本当に困ってしまいました。リセットをしてもダメです。 ただ、たまに3~4時間、問題なく映る事もあります。 配線は、インターネットは無線lanで、光テレビは、nttのルーター(pr-200ne)と光テレビチューナー(pm-700)をlanケーブルで繋ぎ、光テレビチューナーと液晶テレビをhdmiケーブル(チューナーの付属品)で繋いでいます。 また、アパートに住んでいて、アパート全体にcatvとntt光回線のマンションタイプが入っていますが、私の部屋は独自にntt光回線のファミリータイプを使っています。 なるべくお金を掛けずに、改善する方法はないでしょうか??
回答: 光テレビというのはどうも問題を抱えているサービスのようですよ。 nttは現在「フレッツテレビ」に重点を移しています。ただ残念なことに光ネクストのエリヤでも利用出来るエリアが限られています。 =>http://flets.com/ftv/area.html?link_id=area 今回の震災でエリア拡大は遅れているような気がします(これはサービス開始を待ち焦がれている私の勝手な推測です)