質問: メール受信 メール受信が出来ない ※okwaveより補足:「ひかりtvのサービスやispぷらら」についての質問です。
回答: ぷららwebメールで、メールアドレス、メールパスワードを入力して受信メールが参照できるか確認します。 それでもwebメールにログイン出来ないのなら、メールアドレスか、メールパスワードが間違っているのです。 プロバイダ契約書の内容を見直して正しいメールアドレスを使って見ることです。 それでも、ダメならぷららサポートセンターに電話してメール設定情報を郵送してもらう。