質問: 接続がかなり不安定です 最近、ネットに接続するとかなり不安定な状態になってしまいます。接続にはipmate1200rdというルータを使用していますが、ランプ表示を見るとデータの送受信がうまく出来ていないらしく、lanとb1またはb2がほとんど点灯したままになる事が多いです。パソコン上ではブラウザも何度か更新をクリックしないと「ページを表示できません」と出たり、何とかページを表示出来ても、データを取りこぼすためかほとんどの画像が×マークになったりします。今回、このサイトに行き着くのもかなり苦労しました(汗) また、ルータをta(insメイトv30towerのusb接続)に置き換えても症状はほとんど改善しませんでした。 どなたか知っている方がおられましたら回答をお願いします。
回答: ipmate1200rdをisdnでお使いでしょうか? insメイトv30 towerに置き換えても状況が改善しないということであれば、 まずは、回線へのモジュラーケーブル、モジュラージャックの接続が確実に行われていて、接触不良がないか確認してください。 ipmate1200rdやinsメイトv30towerに電話機を接続してみて、正常に発着信通話ができるかどうかをためしてください。 雑音が出たり、通話が途中で切れたり、ipmateやinsメイトのインジケーターランプが異常を示すものであれば、理由を説明書で調べてください。 回線異常 レイヤ1、レイヤ2などという理由が書いてあるかもしれません。 それで異常がみられれば、nttに連絡してください。番号は113番、故障係です。 (それらのチェックで異常が見当たらなくても、念のため電話をしても良いかもしれません) isdn回線から通話が困難になる場合があるとすれば、携帯から104番号案内にかけ「携帯からntt113番故障係に連絡をしたいので番号を教えてくれ」といえば教えてくれます。 局内の機器の異常の場合もあれば、保安器の故障、途中の配線の劣化などさまざまな理由があると思います。 113番に電話すると、isdn回線の電話番号を聞かれ、ntt側から発信試験を行い状況の判定を行います。 その後、局内で済む問題か、派遣工事が必要な問題かを切り分けます。 責任分界点である保安器よりntt側であれば、ntt設備ですので修理費などは取られないはずです。 逆に宅内配線に問題があれば、修理費等がかかるでしょう。