質問: パソコンに残っているipアドレスの設定を解除したい nttのbフレッツ光ファミリープランで、ケーブルテレビのプロバイダから変更しようと思っているものですが、先日工事を済ましたものの、新しいルータとパソコンが接続できずに悩んでいます。 線が接続できるできないの結果とnttに聞いた新ipアドレスとケーブルテレビの方の現アドレスの番号を、コンピュータの開発をしている親戚に電話で話したところ、ケーブルテレビのアドレスの設定が残っていて、それで繋がらないのでは、と言っていました。 三年ほど前、モデムが壊れた時、モデムの会社の人が、「プロバイダを変えませんね」と念を押して、デフォルトゲートウエイの番号を手動で入れて行ったような記憶があります。そのときの設定が残っているのかもしれません。 機種は、ソニーのバイオvgn-k30b、ノート型パソコンです。osはwindows xp。 何とか固定で入れたipアドレスを解除して、自動取得にするか、nttの新アドレスに変える方法を教えてください。
回答: ルータをお使いですから bフレッツのアダプタ--ルータ--pc の様に接続し bフレッツのアダプタを再起動、起動完了後 ルータの電源断・再起動 ルータ起動後、ipアドレス自動取得にして、pcを起動 pc起動後 ipアドレス、サブネットマスク、デフォルトゲートウェイ、dnsアドレスを確認してください ipアドレスが 192.168.・・以外だと(169.・・等) pcのlanアダプタ・lanケーブルの故障が考えられます ipアドレスが 192.168.・・に設定されていれば デフォルトゲートウェイアドレスも設定されているはずです(多分dnsも) ルータの説明書を見ながら デフォルトゲートウェイのアドレスへアクセスしてください(説明書に従って) ルータにログインして、プロバイダから送られている資料に従って、プロバイダへの接続id・パスワードを登録します とりあえず 自動取得で設定された ipアドレス、サブネットマスク、デフォルトゲートウェイ、dnsアドレス を補足してください 固定設定はそのままで、自動取得でアドレス取得すれば 何の問題も無いはずです 古いアドレス関係が支障を起こすとすれば プロキシ設定程度です