質問: 鍵開け9万8千円? 昨日鍵を外で無くしてしまい、ネットで鍵の業者のホームページを見つけ、依頼しました。株式会社鍵という会社がやっている鍵のレスキューというホームページです。 ネットでの簡単見積もりでは5千8百
回答: その業者のサイトの特商法表記を読むと、最初から料金が決まっているのか決まっていないのか、どちらにも解釈できる文面となっています。 価格というところを見てみると >作業料金及び商品代金:作業内容や代金の金額確定には作業対象現物の確認が必要ですので、現場到着後、お見積りの上ご提示いたします。使用製品・作業内容ごとの通常料金の詳細はこちらをご覧下さい。 > しかし、実際には「こちら」というところをクリックすると表計算ソフトで作ったと思われる料金表があり、かなり高額な料金が決まっているようにも見えます。 かなり小さな文字であり、相当拡大しても文字はぼやけています。 こういう隅々まで情報収集したうえで ・消費者庁 http://www.caa.go.jp/policies/policy/representation/contact/disobey... ・適格消費者団体 http://www.caa.go.jp/policies/policy/consumer_system/collective_lit... ここに情報提供。 個人の問題としては消費生活センター頼るしか無いけど、それ以外に情報提供できる窓口はあります。