質問: 保育園の入所について、苦情は何処に? こんにちは。現在、上の子は認可保育園に入所していますが、下の子は4月の入所に漏れ待機児童となり、無認可保育園に預けています。約一ヶ月半程前から主人が失業し、私のパート収入は少なく、高い無認可保育園の保育料は家計を圧迫しています。何とか少しでも早く下の子が認可保育園に入所できないものかと、事情を考慮してもらえたらと思い、区役所に相談に行きました。ところが、事情を考慮してくれたり相談に乗ってくれるどころか、ほとんど門前払いの状態でした。しかも失業して二ヶ月以内に再就職が決まらないと、保育所入所申請者の中でランクが下がり、より入所が難しくなるといわれました。主人の失業の状態が長引けば、認可保育園に入所出来なくなり、私の少ないパート収入とわずかな貯金を食いつぶしながら、無認可保育園の高い保育料を払いつづけなければなりません。事情はわかりますが、どの家庭にもそれぞれ事情があり、全て聞いているわけにはいかないと言われました。そういう規定になっているので、という事でした。役所の窓口としてはそういう対応しか取れないといわれてしまえばそれまでですが、市民の声を少しも聞き入れない姿勢には、到底納得できませんでした。窓口の対応やそのような行政のあり方について苦情を入れようと思いましたが、こういう場合何処に言ったらいいのでしょうか?それとも、言ってもしょうがない事なのでしょうか?
回答: 窓口の人に言っても多分無駄です。ご主人が主夫になって下のお子さんの面倒を見ればいいと言われるだけしょう。本当に困っているならもっと考えてやれること全てやらなくては。まず議員に訴えて下さい。市民の代表ですし実際決定に関わっている場合があります...