質問: 【修理】店員が言っていたことと違った件【店員】 本日、携帯の故障でauショップへいってまいりました。 修理のために代用器と交換することになった際に、携帯をバックアップしてくれと言われましたので ・ギャラリーの中身 ・eメール ・電話帳 上記を店員さんにお願いしてバックアップしてもらいました(自分はもちろん、店員さんやりかたが分からず携帯会社に電話してました) その際に代用機を起動してみた所、前の携帯で利用していた写真が1枚も保存されていません。 交換の際の契約書に携帯の中身が消えてしまうことを了承のような文面がありましたが 店員さんのミスを追求することは不可能でしょうか?(不可能だと思いますが・・・。) もしくはそうゆう仕様で本機に戻した際に写真は復活しているのでしょうか?
回答: 諦めましょう。写真類はご自分でメモリーカードにコピーしておくべきでした。みんなそうしてます。ドコモで修理出したらアドレスもメールも写真もすべて消えて戻ってきたことがあります。