質問: フチなし印刷について dcp-j987nを初めて使用しています。年賀状ソフトは筆王です。フチなし印刷を選択すると、添付のような表示が出てきます。そのまま印刷するとサイズが合わないので余白が出ます。昨年までのキャノンではこういうことはなかったのですが。何が原因なんでしょうか。 わかる方いたら教えて下さい。 ※okwaveより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
回答: まず、パソコンのosに合致した、 ブラザー製のドライバーが正しく適用されていますか? プリンターのプロパティなどから、添付画像のようなドライバーが表示される場合は、正しく適用されていません。 プリンターは、メーカーや機種を問わず、 プリンターメーカーの指定する初期導入手順を守らないと、 ブラザー製のドライバーではなく、 os添付ドライバーやwsdドライバーと呼ばれる、 最小限の機能を有するだけのものが導入されてしまい、 フチなしなどの付加価値機能が使えません。 os添付ドライバーでは、用紙サイズがa4/letterなどしか選べなかったりします。 筆王がプリンタードライバーに対応サイズを照会した時に、 本来ならブラザー製のドライバーが応答するところ、 os添付ドライバーがa4/letterしか対応していないので、 はがきサイズを正しく応答しないために、 このような状態になっていると考えられ、 os添付ドライバーが適用されている可能性が高いと推測されます。 したがって、 プリンタードライバーをきれいに入れなおすことが必要です。 1.dcp-j987nの電源を切る(以降指示があるまで切ったまま) 2.下記をダウンロードして実行 アンインストールツール https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj987n&os=10013&dlid=dlf013746_000&flang=1001&type3=1039 3.パソコンを再起動し、コントロールパネル→デバイスとプリンターを開いて、dcp-j987n用のアイコンが残っていないことを確認 ※残っていたら、選択してデバイスの削除 ※キヤノン機の登録ももう使わないなら削除 4.コントロールパネル→プログラムと機能を開いて、 canon xxxx mp driversの登録が残っていたら削除 5.パソコンを再起動 6.下記より統合インストールファイルをダウンロードして実行 フルパッケージダウンロード 【推奨】 https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj987n&os=10013&dlid=dlf104548_000&flang=1001&type3=11 ※画面の指示に沿って進み、パソコンとの接続方式を選ぶところで、 速やかに電源を入れてパソコンからプリンターを検出させることが重要。 ※ここを間違えると再度、os添付ドライバーやwsdドライバーが入ってしまう 7.下記よりファームウェア更新ツールを適用する https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj987n&os=10013&dlid=dlf104651_000&flang=1001&type3=1043 ※:ファームウェア→プリンター本体の動作制御プログラム これで、プリンターのプロパティなどから、 印刷設定(windows) https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_dcp587na_jpn/doc/index.html#guid-87f8ebb7-47f8-4bf9-b410-e6bc2acbbd93_19 のようなドライバー画面が出ていることを確認してから、 筆王を起動して確認してみてください。