質問: パソコンの起動 イーマシーンズのj6420を使用しております。1年前ぐらいからパソコンが起動しなかったり、dvdを入れた時や何かしてるときに勝手に再起動されるのですが。ウイルススキャンをしましたのでウイルスのせいではないと思うのですが。何が原因でしょうか?
回答: 原因は本当にいろいろ考えられるのですが、一度biosをリセットしてみたらどうでしょうか。パソコンの筐体をあけることになりますが、マザーボドにリセット用のジャンパがあればそれを使用し、もしなければ、ボタン型の電池がどこかにあるはずですからそれを一旦はずして、5分くらい放置したらまた電池を取り付けます。 完全な対処法ではありませんが、試してみる価値はあります。