質問: パソコンからmicrosoft officeが消えてしまった パソコンに詳しい方にお聞きしたいのですが、父がパソコンのmicrosoft officeを誤ってアンインストールしてしまいました。 usbメモリにいままで作成していたexcelのデータはバックアップしています。 たしかパソコンを購入したときに最初からwordやexcel等はスタート画面にあったとおもうのですが、パソコンを購入した際に一緒に入っていたプロダクトキーのカードに記載されているプロダクトキーをもう一度microsoftのサイトに入力しても「既に使用されています」と表示されます。 パソコンを初期化したらmicrosoft officeもスタート画面にある状態に戻るでしょうか? まだ購入して1ヶ月くらいのパソコンなので初期化してもかまいません。 パソコンに詳しい方教えてください。
回答: サブスクリプション版のmicrosoft 365 personalではなくて、永続使用可能なpipc版のofficeでしょうか? officeのバージョンはわかりますか? 下記ページでバージョンごと(左側のメニューをクリック)に再インストールの手順が書かれていますので、それに従ってやってみてください。 https://support.microsoft.com/ja-jp/office/microsoft-365-%e3%81%be%e3%81%9f%e3%81%af-office-2019-%e3%82%92-pc-%e3%81%be%e3%81%9f%e3%81%af-mac-%e3%81%ab%e3%83%80%e3%82%a6%e3%83%b3%e3%83%ad%e3%83%bc%e3%83%89%e3%81%97%e3%81%a6%e3%82%a4%e3%83%b3%e3%82%b9%e3%83%88%e3%83%bc%e3%83%ab%e3%80%81%e3%81%be%e3%81%9f%e3%81%af%e5%86%8d%e3%82%a4%e3%83%b3%e3%82%b9%e3%83%88%e3%83%bc%e3%83%ab%e3%81%97%e3%81%be%e3%81%99%e3%80%82-4414eaaf-0478-48be-9c42-23adc4716658?ui=ja-jp&rs=ja-jp&ad=jp