質問: システムの復元後、起動しなくなりました 友人が間違って消したファイルを復元しようとして、管理者権限でシステムの復元を行ったそうなのですが 復元が終了して再起動中に画面に何も表示されなくなり止まったそうです。 しばらく放置してもそのままだった為、強制終了させてセーフモードで再度起動させたところ 「システムの復元は完了しました」のメッセージが表示されるのですが、 通常起動させるとwindowsのロゴは出るものの、画面が暗転したまま固まってしまうそうです。 もう一度別の日付に復元を試みたようなのですが同じ状態です。 友人のpcには「システムの復元を取り消す」という項目もなくどうすればよいか困っています。pcは「dynabook satellite aw6」です。 伝聞につき、大変読みにくい文章になりましたが、解決法をご存知の方いらっしゃいましたら教えてください。
回答: システムの復元は命取りになることが多いです。 昔の windows はつまらないことでよく壊れてその修復にシステムの復元が特効薬のように使われていました。 しかしwindows xp 以降はつまらない壊れ方が減った反面一旦壊れたらシステムの復元では対処できないものが多いです。このような時にシステムの復元を使用すると決定的なダメージとなります。 残念ながら修復を諦めてリカバリー(購入時の状態に初期化)をお奨めします。なおリカバリーするとデータ類も全て失われます。もしもセーフモードで起動できるようでしたら事前にデータ類のバックアップを行って下さい。