質問: 輸出委託会社と破損補償 破損補償についてご相談させていただきます。 商品を輸出委託会社に依頼し、海外へ輸出したのですが 到着した商品が破損しており、委託会社に確認してもらったところ 船積みまで破損はなかったのでfob契約に基づき 買主と船会社でお話し下さいとのこと。 買主が船会社に確認したところ日本側に言って下さいと言われたそうで 拉致が開かない状態になってしまいました。 たしかにfobは本船渡し契約なのですが 本船を指定はしておらず、委託会社の選択した船ということもあるので 一通り委託会社に交渉していただきたいと思っているのですが そこまでのことをやっていただけるのでしょうか?
回答: 最初にするのは、買主が付保した保険会社に報告し、その後の行動をすること。 買主が船会社に直にコンタクトしも意味がないす。 fobの定義にもよりますが、自己がfobの時点後か前を証明するのが難しい場合、補償を嫌がる可能性もあるかも。 でも、こんなことは貿易の常識なんすでが、中にはいってる会社は大丈夫? 売り手側としは、修理や代品のことを考慮(準備の心がまえ)すること。