質問: レシートの訂正方法と、領収書の印鑑につきまして コンビニでアルバイトをしております。 会計時にとても困ってしまったことが二つあり、マナーの書籍やネットで調べたのですが どうしてもわからなかったことがあり、この場を借りて質問させてください。 1.精算時、預かり金額を1桁増やして入力してしまい(1,000円の預かりだったのが10,000円と入力) お客様が訂正も求められたのですが、文書のように二重線と訂正印、加筆訂正数を記載する空白も無いため 二重線で消し、下に正しい金額を加筆しただけで渡したところ、これじゃだめだといわれてしまいました。(無論私もダメかな?と思いました) レシートの適正な訂正方法っていったいどのようにすればいいのでしょうか? 2.領収書の印鑑、但し書きにつきまして 一度、領収書に記載された金額にかぶるように印鑑を押してしまって怒られてしまったことがあります。 セブンイレブンなのですが、印が直径5センチくらいなので どうしても金額もしくは但し書きの文字に被るように押すしか方法がありません。 それでもかなり指摘され、金額と但し書きは見える位置にハッキリ書いてくれと言われ 役に立てないためにレジを代わらせてもらいました。 その時に聞いておけばよかったのですが、やはり金額に印が被るのは領収書として好ましくないものなんでしょうか・・・。 細かいことですが、それだけに余計気にかかっています。 お時間をいただけたらで良いので、教えていただけると嬉しいです。
回答: セブンイレブンさんで決められたルールがあると思いますのでそれに従われるのが一番かと。その場でわからなければ店長など責任者に必ず確認して自分勝手な判断はしない方がいいです。 領収書は金額を証明するものですからそれがわからなくなるようでは意味ないですよね。