質問: 漏水事故について 5階に住んでいるのですが、私の不注意で、蛇口を4時間ほど閉め忘れていて、床に溢れ出 漏水事故について 5階に住んでいるのですが、私の不注意で、蛇口を4時間ほど閉め忘れていて、床に溢れ出ており、今わかるだけでも三階の方にまでご迷惑をおかけしています。 今現在は私の家の拭き掃除を業者さんと一緒に行い、管理会社の方たちが間に立って対応をしてくださってます。 1人の方には管理会社を通じて、当日すぐ、発覚してから1時間後くらいに直接謝罪を申し出たのですが、いいですとのことで、(管理会社の方曰く良識のある方で、お怒りではなさそうですが、思うところはあるんだと思うとのことでした。)それはもちろん、承知ですし、怒られても仕方ないと分かっています。 管理会社の方も今日はやめといたほうがいいということ、管理会社同行で一緒に謝罪に伺うことはできるから、基本は管理会社を通じて対応...とのことでした。 こういうことはよくあるし、入居時に入ってる保険でどうにかなるとのことでしたが、気が動転してしまい、とにかく早く謝りに行かなきゃと思っています。 (お金を包む提案しましたが、管理会社の方からそれはしなくていいとアドバイスをもらいました) アドバイスや、経験のある方おられましたらお願いします。
回答: お気持ちはよくわかります。保険の関係もあると思います。 今日はまず落ち着いて下さい。管理会社の方針と住居の契約内容と保険の兼ね合いもあります。 後日お気持ちを表すものを持って行ったことがありました。