質問: 【カシオレジ】消費税対応 外税8% 不具合 TE3000、TE2100 外税8%にしてからレジが不具合です。直し方ご存知ありませんか?コールセンター混んでてつながりません。 カシオ計算機が販売している レジを2台使用しています。 4/1の増税に伴い、内税5%から外税8%に変更した所、以下の様な不具合がでました。 TE3000、万円ボタン+100円などの打ち方ができない。エラーに成る。 TE2100、値引ボタンが使えない。 消費税切替のタイミングでコールセンターがつながらず、ホームページの取扱説明書もチェックしましたが 対策が乗っていませんでした。 よろしくお願い致します。
回答: 設定点検PGM3で、消費税関連と万円キーの設定内容が印字されます。 確認して下さい。 正常に設定されていないようでしたら、登録し直してみてください。