質問: 困惑極限 現在会社で使っているPCが「システムの更新をします」となっていたので、いつものように更新させましたが、「MicrosoftOfficeXPSP-3のインストールに失敗しました」と表記されていました。 なんとなく嫌な感じがしましたが、インストール画面が終了してから、Excelを起動させると、Word、Access、OutLook、IEなどは正常に機能するのですが、Excelだけは以下の表示が出て起動しません。 「選択した機能はCD-ROM、または現在使用できないほかのリムーバブルディスクにあります。」 「'Microsoft Office XP Professional'ディスクを挿入し、〔OK〕をクリックします。」 「ソースを使用(U):」 「Microsoft Office XP Professional」 と言う画面が出てきました。会社の所有しているパソコンなのですが、管理状態が悪くディスクが見当たらないので「キャンセル」を押すと 「エラー1706.必要なファイルが見つかりません。ネットワークへの接続またはCD-ROMドライブに問題が無いか確認してください。それ以外の可能性のある解決法については」 「C:\Program Files\Microsoft Office\Office10\1041\SETUP.HLPを参照してください。」 と出ましたが、OKを押すと 「ショートカットエラー」 「インストール中に致命的なエラーが発生しました。」 と表示されました。 会社の上司は報告した段階で分からないと言うばかりで手を打ってくれそうも無いので自分で何とかしなければ仕事になりません。よきアドバイスをお願いします。 助言懇願
回答: こんにちはー まずディスクをもう一度探してみましょう。 お仕事で使っているという事なので、慎重に検討してから 行うべきことだと思いますが、こんな時こそ「システムの復元」が 役に立ちそうな気がするのですが・・・ Q&Aサイトで「システムの復元」を勧めると、必ずといって いいほど、安易に勧めるべきでないとか、弊害が起こる危険性が あるのを知っているのか?と突っ込まれます。 薬も使い方によっては、毒にもなりますし、 包丁も使い方によっては凶器になります。 「システムの復元」を使用したことがあり、使用に関して 賛成できる方であれば、試してみるのもいいかも知れません。 仕事に使うということなので、あくまでも慎重に検討してから 行ってください。