質問: 仲介業者は、ちゃんと物件見たうえで紹介しているの? 中古の戸建てが欲しいので、広告を見て大手の不動産仲介業者に問い合わせました。 広告の物件は、結局値段が合わず、手が届きませんでしたが、その不動産会社の営業マンが「他の中古物件を紹介します。物件を集めてきますので、2~3日お待ち下さい。」と言うので数日待って、新たに数件紹介してもらいました。 ところが、物件資料を見て色々と質問すると、全然答えてくれません・・・。「持ち帰って調べます」とか「現地を確認します。」とか、そんな対応ばかりです。 確かに姿勢は誠実なんですが、紹介なさった物件のことをあまり御存じないように感じられました。どうやら売主側に別の不動産業者がいるようなんですが、他の不動産業者から紹介を受けた物件を見もせずに、客である私に紹介をしているようなんです。 一般的に不動産業界はそういうものなんでしょうか?他の不動産業者が窓口だとしても、その物件をよく知りもせずに、見もせずに紹介するものなんでしょうか?紹介していただけるのは有り難いのですが、物件のことをよく知らないなら、直接、売主側の不動産業者と話をさせてくれと言いたいのですが・・・。質問しても曖昧・あやふやな回答ばかりで「確認します」の連呼で、なんかストレスがたまります。
回答: 本来は、右手に売り手をつかみ、左手で買い手をつかんで、需要と供給を満たすことで仲介料を取るののが仲介業で、これを業界用語で「両手」と言います。 しかし、売り手 = 仲介業者a = 仲介業者b = 買い手、という具合に業者が二社間に入る商売を、それぞれの業者にとって「片手」の商売と呼びます。 売り手を知っている土着の業者と、ネット広告で買い手を掴むのが得意な業者が協力してそれぞれが片手で商売をするのですね。 この様な「片手」商売の仲介屋さんであれば、物件の事を見たこともないというのはあり得ます。 売り手には有ったこともない彼にとっては、買い手さえ紹介すれば任務終了です。