質問: 電源をつけてすぐに停止ボタンが表示され消えない。 dcp-j963nを使用しています。昨日までプリンターも起動しておりましたが、本日プリンターの電源をつけた途端、停止ボタンが表示されてしまいパソコンからの印刷ができません。 ※okwaveより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
回答: 先ず出来ることはプリンターの電源コードをコンセントから抜いて30分程放置した後に電源コードを挿し直して電源を入れてみる事位です。 それで無理ならメーカーのサポートセンターに連絡して対処してもらってください。