質問: ログインについて お世話になっております。 ビジネスサブスクリプションを契約中のものですが 別のpcから接続しようとし、メールアドレスを入れて登録したところ 新しく新規登録してしまったかもしれません。 元々のpcでログインした際にも、無料と出てきてしまうようになったのですが どうすれば宜しいでしょうか? チケットの送信の仕方も分かりません。
回答: @nksarch02040204 様 ご投稿ありがとうございます。 ビジネスライセンスの場合、マネージメントコンソールにて有効化されている端末のご確認が可能です。 さらに端末を無効化することもできます。ビジネスプランを無効化する方法をご確認くださいませ。 端末の移動回数は年間10回までとなっております。ご購入日または最後にリセットした日から1年以上経過していている場合は回数のリセットが可能です。その場合は以下のマニュアルをご覧頂きましてサポートチケットにてお問い合わせをお願いいたします。 以上、こちらの情報がお役に立てれば幸いです。