質問: サイコロの動作が仕様通りでない場合どう対処すればいいでしょうか。
回答: サイコロデバイスをお取り扱いの際、激しく振ったり、強い衝撃を与えないようにご注意ください。 激しく動かした場合、センサーの機能性質上、面検知に誤差がでたり、正しく検知されない場合があります。 また、もしも面検知が正しく実施されない現象が起きた場合は以下の操作で復旧するかどうかをお試しください。 ・シナリオを一度停止⇒再度再開する。 ・該当デバイスが紐づけられたシナリオを作り直す。 ・サイコロデバイスを軽く振る。 上記を試しても復旧しない場合、営業担当へお問い合わせください。