質問: 事業はサービス業です。顧客の名簿や売上、DM等の管理をしようと思っています。売られているソフトはけっこう高価なので、無料の顧客管理ソフトをダウンロードして、仕事に役立てたいと思っています。ただ、そうなるとソフトを発行している会社に、データを預ける(?)形になりそうで。顧客情報や、数字の管理が心配なのですが。 どなたかそういうソフトをお使いの方はいませんか?
回答: >ソフトを発行している会社に、データを預ける(?)形になりそうで。顧客情報や、数字の管理が心配なのですが どの様なソフトか知りませんが無料ソフトで顧客情報を預けるなど企業として考えられません。顧客情報が漏れたとき誰に責任を取らせるつもりですか。どの様なサービス業か知りませんが、そのような顧客管理をしていると知ったらほとんどの顧客は離れるでしょう。