質問: 商品データの一括アップロードエラー お世話になっております。ヤフーのヘルプデスクへ問合せたのですが、原因および対策の回答をしてもらえませんでした。すみませんが、ご確認していただき何故なのか?どうすれば良いか?わかれば教えていただきたく、よろしくお願いいたします。手順1)prオプションレポートー商品スコアー商品全体のcsvダウンロード。手順2)「code」「rate」以外を削除手順3)「rate」の値を修正手順4)「rate」→「pr-rate」へ変更。手順5)ストア構築ーページ編集ー商品管理ー商品データーアップロード※手順5のアップロードをすると、添付ファイルのエラーが表示されます。補足)・保存ファイル形式を、「csv utf-8(コンマ区切り)(*.csv)」「csv(コンマ区切り)(*.csv)」のどちらで保存し、アップロードしてもダメでした。・ストア構築ーページ編集ー商品管理ー商品データーで「path」「name」「code」「sub-code」「pr-rate」をダウンロードして、「csv(コンマ区切り)(*.csv)」形式で保存して、「pr-rate」を修正して、アップロードすると問題なくアップロードできます。よろしくお願いいたします。
回答: ecマスターズの田中です。実際の状況を確認させていただき、ありがとうございました。「新規商品のため、必須フィールド(パス、商品名、通常販売価格)を指定してください。」というエラーは、指定した商品コードの大文字/小文字が実際の商品と異なっていることが原因です。残念ながら、prオプションレポートではすべての商品コードに含まれる半角英字が小文字でダウンロードされる仕組みになっているようですので、別途、変換表をご用意いただく、など正しい商品コードを並べる方法をご用意いただきますようお願いします。