質問: 謝って欲しいのではありません 賃貸マンションの2階に住んでいます。階下に住むご家族には3歳ぐらいのお子さんがおり、お子さんの足音に悩まされています。かかと歩きで家の中を走り回っている音です。 平日昼間は仕事のため家を空けており状況は分かりませんが、夜は毎晩22時頃まで、朝は7時過ぎから、土日もかなりの頻度で聞こえてくるため、4か月程前に管理会社に連絡しました。すぐに管理会社から全世帯へ手紙が投函されましたが、その翌日に管理会社から電話がありました。階下の方が「自分達のことか?もしそうなら謝りたい」と言っている、と。私は「謝って欲しいのではなく、防音マットを敷く等の対策をしていただきたいのです。訪問は丁寧にお断りして欲しい。」と伝えました。にもかかわらず、訪問がありました・・・20時過ぎだったので居留守を使いました。 そして、4か月経った今でも状況は変わらず・・・お子さんは元気に毎日ドタドタと部屋中を走り回っています・・・そろそろ管理会社にまた言わないとダメかな、と思っていた矢先。階下の方がご家族揃って来て、菓子折を置いていきました、「今度の日曜に集まりがあるので、うるさくすると思いますので」と。私は不在時だったため主人が対応したのですが、モヤモヤします・・・私が対応していたら菓子折は断固拒否したからです。受け取った=許可した、みたいに思ってしまうんです。 謝って欲しいのではなく、菓子折が欲しいのではなく。対策して欲しいのです。大人気ないかもしれないけど、菓子折は返したい。管理会社にももう一度注意してもらうよう言いたい。階下の音に悩まされている皆様、どのような対応をされていますか?
回答: そのご家族が上階に住んでいるのなら話はわかりますが階下でしょ。もうそれはしょうがないんじゃないかなあ。3歳くらいの子どもはどうしてもかかと歩きになります。ただ苦情を言えるのは「時間をなんとかしてくれ」ってことくらい。朝の7時はもう一般的には...