質問: 送信トレイに入ったままで送信出来ない osはxp、メールソフトはo.e6です。 この前、友人の家にメールの指導に行きました。 メーラーを起動し(当然送受信が行われましたが)送信トレイに10日ほど前に作成されたメールが4通残ったままになっています。 再度、送受信をしましたが送信トレイから送信済みトレイに移動しません。 新たにメールを作成して送信すると順調に送信出来るのに、この古い4通のみはどうしても送信できないのです。 ファイルのサイズ等に不都合があるのかとも思い、4通共にそっくりコピーして送ってみましたら、これらコピーしたものは順調に送信できるのです。 どんな事が考えられるでしょうか?
回答: 原因として、 『送信オプションで、正しい接続を使用して [メッセージを直ちに送信する] が有効になっていない場合』 ...というのが結構多いですよ。 「電子メールが送信トレイに残る場合のトラブルシューティング」(マイクロソフトサポート) http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;262052