質問: デスクトップが真っ白になってしまいました(*_*) はじめまして。windows98、nec valuestar vu50l/3 を使用しています。 ある日突然、電源を入れるとデスクトップが真っ白でした。前日まで普通に使用していて、特に何をしたという事は有りません。ただここ2年くらいは、しょっちゅう固まったり、ブルーの画面になったり、突然電源が切れたりというトラブルは日常茶飯事でした。pcに関しての知識が薄いため、どう対処していいか分からず今日まできています。 真っ白なデスクトップと言うのは、左上の角のみ水色になっていて、そのすぐしたに「デスクトップ」という文字があり、その字の上に通常の様にアイコンが並んでいます。アイコンをクリックすれば今までの様に、メールやインターネットなどの起動は出来ますが、ファイルを閉じても画面が消えず残ります。その後別のファイルを開けば何時の間にか前の画面は消えています。 画面のプロパティで壁紙を設定しても、全くダメです。safemodeで立ち上げてもみましたが、変化ナシです。 うまく説明できなくて、申し訳ありませんが対処方法がありましたら教えてください。環境などについてなにを明記すればよいのかよく分からないので、不明な事がありましたらご指摘頂けるとありがたいです。 よろしくお願い致します。
回答: ウィルス「redlof」では? 「vbs_redlof.a」は通常電子メールとして届くか、感染したwebサイトを参照することで感染します。 http://www.trendmicro.co.jp/vinfo/virusencyclo/default5.asp?vname=vbs_redlof.a #2の方がおっしゃってるようにオンラインスキャンで確認してみてください。 仮に「redlof」ならスキャン時に駆除されます。 ただし感染したファイルはそのまま残り繁殖しますので無意味です。 感染したファイルを元に戻すには下記hpの 「vbs_redlof修復ツール("clean_rl.exe")ダウンロードはこちら」からツールをダウンロードして実行してください。コマンドプロンプト画面が開き、システム修復処理が自動的に行われます。 http://www.trendmicro.co.jp/esolution/solutiondetail.asp?solutionid=5155 ただオンラインスキャン後、すぐに修復ツールを実行しなければウィルスがまた繁殖しますので・・・。 (すぐツールを実行しないでファイル等をクリックしてしまうとまたウィルスが検出されます) 私はこれで修復できました。 参考 ttp://www2.inforyoma.or.jp/~miomio/library/redlof.html 参考url:http://www.okweb.ne.jp/kotaeru.php3?q=728210,http://www.okweb.ne.jp/kotaeru.php3?q=599834,http://www.okweb.ne.jp/kotaeru