質問: コンビニ払い 支払い期日について お世話になります。当店はコンビニの前払いの未入金が非常に多いため期日を3日にしていて、3日目に入金がない場合再度メールを送りあと2日以内に入金がなかった場合、キャンセルしています。※3日以内に振り込んでこなかった人は、ほぼ振り込んでこないし キャンセルにしてもクレームもありません本日お客様より6月20日には支払うのでキャンセルを待ってほしいとメールがありました。結構高額なご注文なので、在庫の確保もあり本当に払ってくれるのであれば待ちますがそもそもお金ないのに注文している時点で信用できない気も...とはいえ、わざわざメールくれたのに「だめです、当店の規定通り3日以内に払ってください」と拒否するのも、店として印象が悪いかなとも思います。なにか良い案はありますでしょうか?アドバイスいただけますと助かります。よろしくお願いいたします。
回答: ecマスターズの中野です。> umekoさん> 別の支払方法を提案するというのは盲点でした!> 今回のお客様に対しては、一度後払いをおすすめしてみます。そうですね、今後はぜひそのようにご対応されてみてください。テンプレの見直しも一度行なっていただき、何かまたお困りの際はお気軽にご連絡くださいませ。