質問: パスコードを忘れてしまい、ロックがかかってしまいました。
回答: 画面ロック解除時に何度も誤ったパスコードを入力すると、 iphoneがロックされ、パスコードが入力できなくなりロックがかかります。 パスコードを忘れてしまった場合や、「iphoneは使用できません」というメッセージが表示される場合は、パスコードを消去する必要があります。 パスコードを確認する方法はなく、iphoneのデータやパスコードを消去する必要があります。 パスコードを削除するとiphoneのデータも消去されますので、パスコードを削除される際はデータのバックアップが必要です。また、弊社サポートデスクにお問い合わせいただいてもご案内出来かねますのでご了承ください。 詳細はこちら ※パソコンをお持ちでない場合はご自身で解除する方法はございません。 apple store 直営店または apple 正規サービスプロバイダにご相談ください。