質問: プリンタードライバーインストールできない necパソコン(win10) 購入後プリンター設定したがpc上認識はするが、プリントしようとすると認識されない。 多分プリンタードライバーの問題と思い、 win10のプリンタードライバーをインストールしようとしても印刷スープラー停止のためインストールできない。管理メニューでスープラー開始しても同様のエラーでインストールできない。 プリンターはcanon mg6130 ※okwaveより補足:「nec 121ware :周辺機器」についての質問です
回答: タスクバーのスタートメニューをクリック、 コンピューターの管理 > サービスとアプリケーション > サービス で 「print spooler」の状態を確認して下さい。 停止状態の場合、そのようなエラーが出ます。 (状態が「開始(実行中)」、スタートアップの種類が「自動」なら正常) なっていない場合は「print spooler」を右クリックしたメニューから「プロパティ」を開き、 同じように設定してから再度プリンタードライバーのインストールを試してみる。 以下も参考になるかも ? windoesの印刷スプーラーサービスが停止で、プリンターのドライバがインストールできない時の対処法 http://memo.hanielu.com/article/456255118.html