質問: 急いでいます。ヤフーオークション 出品について。 ヤフオク 出品について。 初めてのヤフオクで、出品したのですが、 商品説明に ↓ 評価が新規の方、評価の悪い方は質問にて、ご相談ください。 (質問なしに、勝手に入札しますと削除させていただきます。)と記入しています。 (1)新規の方で質問してくださった方がいたので、入札を許可しました。 (2)評価500以上悪い評価1の方が、質問なしで、入札していました。 悪い評価1ぐらいは、許容範囲なので、入札削除はしないようにしました。 もっと具体的に悪い評価が5個以上ある方は、勝手に入札しますと削除させていただきます。 と記入した方が良かったのでしょうか? (3)評価110以上、悪い評価20以上の方が、質問なしで、入札していました。 悪い評価の参照をみてみると、取引内容があまりよくなく、敬語を使っていませんでした。 (3)の方とは、取引したくないのですが、入札削除すると反感をもたれそうなので、ブラックリストに 登録すれば問題なく出品を続けられるのでしょうか? 現在の出品中の商品、残り日数3日 最高入札者は、別の方です。 急いでいるので、誰かオークション詳しい方どうすればいいのか教えていただけないでしょうか?
回答: 防御は必要ですが、あなたも新規なのでしょ。 あまり難しく考えると、オークションなんかできませんよ。 ノークレーム、ノーリターンと書いてる人も多いと思います。 ジャンク品と書いてるのなら納得できますが新品未使用なら・・・。 入札者は、やっぱり新規の出品者からは、買いにくい。高価なものは特にだと思います。 入札者は、お金を振り込むしね。 出品者は、お金をもらってから発送したらいいので、損はないですよね。 ただ、商品が不良だった時は、問題が発生する。 お馬鹿な落札者は、気に入らなければ上手に壊してクレームをつける可能性がある。 たとえば、「服を落札して気に入らないからといって、しみをつける。」で、クレームで返品する人もいるかもしれない。 オークションでも、ネットショップでもこういうクレームは、「変な客に当たったな」と思って処理すると思います。 いたずら入札もあると思いますが、どうでもいいのと違うかな? 取引連絡がない、入金がない時は、削除すればいいのですからね。 商品を送らなければ、リスクはないと思いますよ。 私は、評価のことはさほど気にしません。 それより質問されたほうが気になります。 細かいことを聞いてくる人です。実店舗で現物を見て買ったら、と言いたいです。 即刻、入札される前にブラックリストにいれますね。 後からも、ゴチャゴチャ言われる可能性があるからね。 私の防御策は、始めの連絡は落札者にお願いしています。賛否両論ですがね。 こちらから連絡すると、氏名、住所、電話番号、銀行口座を書きますのでいたずら入札の落札者に教えたくないのです。連絡があれば、安心して取引できるのです。連絡のない方には、「説明文をもう一度確認してください」という取引連絡を入れます。まともに読んでいない人もいるからね。