質問: 緊張について 営業職をしていますがここ数年前からお客様を前にして話をしているとたちまち首から上が猛烈に熱気を帯び汗がじとーっと出てきます。汗が出だすとそれが気になって気になってさらに異常な汗が吹き出し営業どころではなくなり接客中に電話をかけに行くふりなどして席を立ちそのばから逃げ出すようになってしまいました。とくに提案をお断りされたりするととてつもない汗が吹き出します。 同じような症状を克服したかたがいらっしゃいましたらアドバイスください
回答: 5~6年の営業経験があるのであれば ホスピタリティのプロ級ですから 経験不足が原因とは思えませんね。 その症状が始まった、5~6年前に、 何かがあり、それがトリガーになって、そうした 症状が始まったのでしょうが、誘発原因が 何であるか明確になっているのでしょうか。 それを思い出して、クリアすれば、 すべてが改善するかもしれません。 質問者さまの提案を断られた際に、 心的衝撃が強烈であるとすれば、 それだけ強い期待心とか承認欲求、 偏執的自己愛があるのではないかと 想ってしまうのですが、質問者さま自身は どのような感覚でしょうか。たとえば、 通常の暮らしの中では、そうした期待通りに 運ばなかったり、望んでいる承認が得られなかった ときなどでも、汗が噴き出るようなことは ないのでしょうか。 そうした現象を細密に ノートに記録しつづけて、分析するか、 精神科の病院を訪れて、受付で、そのノートを 提示しながら、症状をお話しすれば、 適切な診療が得られるのではないか と思われます。 早く治るといいですね。