質問: ワクチン代金などの返金について 先日子犬をペットショップから購入しました。 深刻な人間サイドの諸事情で、購入次の日にお店に返すことになってしまいました。 お店側も、やむをえない理由のため、 基本的にはキャンセルや返品のようなことはできないところ、 契約書にもあるとおり、生体代金の20%を返金してくれるとのこと。 約10万円だったので、2万円です。 しかし、別途払ったワクチン2回で21000円とマイクロチップ代金8400円も(その他生命保障代金9500円、フード代金含む←これらは納得できます)、返金できないとのこと。 契約書には、上記の20%の返金についてはふれられていますが、ワクチン等については具体的には書かれていません。 これって、普通でしょうか? ペットショップの皆様、子犬をショップにやむなく返したことのある皆様、おしえてください!
回答: 「深刻な人間サイドの諸事情」とのことですが、それは質問者さん側の 理由で、ペットショップに落ち度はないということでしょうか? そうだったら、返品を受け付けてもらえて、20%の返金があっただけで、 ペットショップとしては、十分良心的な対応だと思います。 それ以上のことを望むことの方が、普通ではないと感じます。