質問: 優れたオープンソースまたは無料のチケット追跡システムとは何ですか? コンピューターの修理スタイルの状況でサポートタスクとクライアントを管理するのに役立つ、無料またはオープンソースの優れたチケット追跡システムを探しています。理想的には、このソフトウェアはzen deskなどのようなものです。どのチケット追跡システムを使用していますか?そのようなシステムを選択するときにどのようなヒントがありますか?
回答: 新しいオープンソースの問題追跡システムであるvermisを試すことをお勧めします。オンラインデモをチェックしてください: http://vermis.ognisco.com/demo/