質問: この間wallet内のsuicaで改札抜けようとしたら、抜けられなくて駅員さんに調べてもらったところ この間wallet内のsuicaで改札抜けようとしたら、抜けられなくて駅員さんに調べてもらったところ、抜けたことになってると言われました。 今まで普通に使えてたのにどうしてでしょうか。 もう普通に使えますかね?
回答: suicaは、入場と出場の記録がペアになります。「抜けようとした」というのが、入場か出場かわかりませんが、以下の時に改札は閉まります。 ・入場の記録がないのに出場しようとした時 ・入場の記録があって出場の記録がないの入場しようとした時 いずれにしても最後に使ったときのタッチが不十分だったのでしょう。駅員さんが処理してくれたのであれば、以後はまた普通に使えます。 タッチが不十分でも、改札に人が続いている時は通れてしまうことがあるのです。