質問: Windows10 ノートパソコンが故障し、近くの修理屋さんで診断してもらったところ、Windowsソフトがおかしいということでした。
回答: 所有者の状況説明によっては、HDDやメモリの接続状態を調べるため開けることもあるだろう。あとはエディオンに持ち込んで保証期間内の修理を申し込めば。