質問: 返品条件はありますか?
回答: 本オンラインショップにてご購入いただいた商品で 下記の返品不可項目に該当するものは、お客様都合返品のご対応をいたしかねます。 **【返品対象外商品】** * ・セール商品、予約商品 * ・使用済み、あるいはお直しや洗濯、クリーニングされた商品 * ・着用、洗濯されたもの * ・寝具 * ・ベビーウェア (衛生・安全等の管理上、返品をお断りしております) * ・洗剤 * ・衛生用品 (ショーツやストッキング) などパッケージを一度開封、使用したもの * ・哺乳びん、調乳ポット等、一度使用したもの * ・食品など * ・タグや下げ札がはずされたもの * ・電化製品(デロンギ・ブレンダー・布団乾燥機など)に於いて、通電した物。 * ・開封済みのベビーウェア (衛生・安全等の管理上、返品をお断りしております) * ・大型商品(ベビーカー・ジュニアシート・ベビーベット・布団など) * ・説明書など書類やパッケージを紛失されたもの * ・お客様の責任にて傷や汚れが生じたもの * ・到着から8日以上経過したもの * ・cd・dvd・書籍類等 ※返品などによりお買い上げ金額が変更となった場合、当初のサービス内容から変更される場合があります。 ※商品のお取り替えは、同品のサイズ交換とお色の交換のみ承ります。他商品への交換はいたしかねますのでご注意ください。 ※代金引換を選択された場合の返品商品代金につきましては、手続き並びに事務処理の関係で弊社で商品受け取り後2週間-3週間後のお振込みとさせていただいております。尚、返送商品の到着についてのご連絡は省略させていただきます。 但し、交換の場合新しい交換品の送料はエンジェリーベで負担いたします。