質問: パソコンを起動しても画面が真っ暗なまま1時間以上変わりません。 またキーボードを押すと警告音みたいのがピーッと鳴ります。原因や解決策などわかる方いらっしゃいますか?
回答: こんにちは。 以下を試してください。 これでも改善できなければ、メーカーサポートに 連絡してみてください。 (前回正常動作時での構成で起動を試す) まず最初にパソコンの電源を入れ、パソコンメーカーロゴ画面が 表示されたら、[F8] キーを詳細ブートメニュー画面が出るまで 連打します。(押しっぱなしはだめです) [詳細ブートオプション] の画面が表示されたら、 前回正常動作時での構成を選択する。 上記で改善できなければ、以下を試してください。 (スタートアップ修復手順) 1)電源をオンにし、ブランドロゴ画面が表示されたら 「ファイルを読み込んでいます...」が表示されるまで、 「F8キー」を断続的に何度か押下します。 2)「詳細ブート オプション」が表示されたら、上下矢印キーで 「コンピューターの修復」を選択しキーボードのEnterキーを押下します。 3)「システム回復オプション」が表示されるので、「次へ」ボタンを クリックします。 4)「ユーザー名」欄から「ユーザー名を選択」「パスワードを入力」 してから「OK」ボタンをクリックします。 あなたが管理責任者で、他にアカウントがなければ この作業は表示されない場合があります。 5)「システム回復オプション」画面が表示されるので、 「スタートアップ修復」をクリックします。 6)「スタートアップ修復」が開始します。 7)「復元」ボタンをクリックします。 8)次のどちらかのメッセージが表示されるので、「完了」ボタンを クリックします。 9)「システム回復オプション」のメニュー画面に戻ります。 「シャットダウン」または「再起動」ボタンをクリックしてください。