質問: 【経営学・外資系企業と日本企業の差】外資系企業の社長が「日本人は報告をしないで、自分だけの情報を多く 【経営学・外資系企業と日本企業の差】外資系企業の社長が「日本人は報告をしないで、自分だけの情報を多く持つ方が自分の価値が高くなると勘違いしているのか情報が全く上がって来ない」そうです。 情報が上がって来ても、肝心な部分は個人で持ちたがる傾向が高く、アメリカでは無駄と考えられている「ムダ話の雑談」が商談のキーになることが多いとのこと。 メールや電話で積極的に雑談をさせるようにわざと指導しているそうです。 それが凄いロスに繋がっていると嘆いています。 どうすれば個人が隠し持っている重要な情報を会社に報告するようになるのか助言をください。
回答: 報告する相手(上司)が、それを「重要な情報」として認識し活用できるだけの技量を持っていることが必要になると思います。 昇格させる場合に、その能力を見抜く眼力を経営陣が磨く必要がある。 または、そうした能力がないと経営陣に参画できない仕組みを作る。