質問: インターネットに接続できなくなりました なぜかわからないのですが、ある日からインターネットに接続できなくなりました。回線は光経由plcで接続しています。ieもoutlookも接続できません。どうもlanケーブルからの情報がつながっていないようなのです。何が悪いのかの確認方法とか、設定方法とか、お教えいただけませんか?よろしくお願いします。
回答: osがxpでファイアーウォールにzonealarmを使っているなら、microsoftのセキュリティパッチ/アップデートkb951748とバッティングで不具合レポートがあります。 http://download.zonealarm.com/bin/free/pressreleases/2008/lossofinternetaccessissue_ja.html