質問: 建設業の営業について教えてくだい 営業に配属されて営業経験が無く先輩方にお聞きしたい事があります。 営業しながら分からない事や不便な事があるので教えてください。
回答: 建設業じゃないですが、営業の基本として。 1アポはとることが原則。相手が自営業等、居ると分かっていれば「ちょっと近くに寄ったので」と声をかけることは出来ます。 2名刺入れは文房具屋で良いものを探してください。スマホやパッドなどは営業で必要です。 3飛び込みなら連絡しなくても良いですが、確実に相手がいる場合。いないと警戒されます。ある程度、話ができる状態ならアポはとりましょう。 4会った時、相手の会社の状況で臨機応変。忙しそうなら、担当者と話し、上部へは「よろしくお伝えください」と言えばよいでしょう。お知り合いには、担当者と会話の際に名を出す程度。 5上記とつながります。相手に時間をかけすぎない。所定のプレゼンならともかく、相手も忙しいと思うこと。 誇大広告みたいな話をしないこと。 6ま、相手に「今日は行けません」と言わない範囲での数でしょうかね。信頼を損ねます。日にち・時間調整出来るなら、ですが。 7電話程度なら、受けてくれると思いますが、何らかの提案、要件は必要です。顔を出すという時にも、何らかの提案を。行かなければ、という時はアポをとって。 8姿勢は低く、相手にとって有利なお話でも、「この辺、ご無理を申し上げますが、後で良かったと思っていただけますよう考えますので...」などと。下座の姿勢ですね。