質問: oe5でmbxファイルをインポートできません win98を再セットアップするのでバックアップし、セットアップ後oe4から5にバージョンアップしました。\outlook express\mail フォルダ内のメール(mbx、idx)をインポートしようとしたのですが、元のメーラにoe4を選択しても、「同フォルダにはメールがないか、何らかのアプリケーションがファイルを開いています」、というメッセージです。開くようなソフトは使用していません。どうしたら認識するのでしょうか。お教えくださいませ。
回答: マイクロソフトのサポートを調べてみたのですが、事例が見つかりませんでした。 「元のメーラにoe4を選択しても・・・」 のところを、0e5で設定してみたらどうでしょうか?。うちもoe5ですが、試しにインポートで元のプログラムをoe4にしてみたら、同じメッセージが出ました。