質問: 光学式マウスの不具合について 閲覧ありがとうございます。 サンワサプライの光学式マウスをwindowsxpのデスクトップpcに接続したところ、usbは認識し、マウス自体も最初のぴかっという青い光もつくのですが、ポインタが動きません。別のpc(デスクトップ、ノートpc)につないでも同様でした。 封を切ったばかりです。電池は付属ではなく新しいのを入れました。osはそれぞれ違いますが対応はしています。 サポートセンターに電話したら「初期不良」と言われましたが、以前に買った光学式マウスも同様封を切ったばかりの時点で認識しませんでした。(唯一使えてるのがロジクールというメーカーのものでこれはusb差し込むだけですぐに使えました。) この現象は本当に初期不良でしょうか? 返品しようとは思っていますが、解決方法がありましたらご教授願います。
回答: >型番はma-wbl25dsです。普通の単三電池2本使用です。 2.4ghz帯を使用したワイヤレスマウスのようですが2.4ghzは無線lan,bluetoothでも使われていますし電子レンジなどの干渉を受けやすいです。 なので環境によっては動かないことはあります。 私もelecomのマウス(正確にはワイヤレスキーボードに内蔵されているトラックボールですが)がありますが、マウスやレシーバーの位置により動く事もありますが、ほとんどの場合動きません。 ですがlogicoolのマウスは干渉に強いのか問題なく動きます。