質問: ノートpcの画面の色合いがおかしい fmv lifebook ah77/m(ノートpc)をwindows10で使っています。最近、突然、画面の色合いがおかしくなり、画面全体が緑がかかったような状態になっています。fmvサポート「q&aナンバー【4110-9344】」を見て、「簡単操作(ユーザー補助)の設定を確認する」や「ディスプレイの色を調整する」を試しましたが、問題の解消に至っていません。どのようにすれば解消できるのか、お教えください。 ※okwaveより補足:「富士通fmv」についての質問です。
回答: http://www.fmworld.net/fmv/ah/1310/ こちらのpcですか。結構古いですね。 [windows 10] セーフモードで起動する方法を教えてください。 https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?pid=6510-8349 セーフモードでの起動してみては?そこでも色がおかしいか確認を。 一度リカバリをして購入時の状態に戻したりしてみるのも良いでしょう。 古いpcですので液晶自体の異常?って可能性が疑われます。 http://www.fmworld.net/fmv/ah/1310/spec/ を見るとhdmi出力端子があるのでそれとテレビや液晶ディスプレイと繋いで外部出力した時に異常が無ければ液晶自体の故障の可能性が出てきます。 修理対応期間の目安 [補修用性能部品の保有期間] https://azby.fmworld.net/support/repair/info/?supfrom=repair_top 【lifebook】 修理対応期間(補修用性能部品の保有期間)一覧 https://azby.fmworld.net/support/repair/info/list_lifebook.html ただ既にメーカーによる修理対応は終了したpcですので液晶に異常があった場合でも修理は不可ですのでpc自体の買い替えになるかと。