質問: 整理券の運営方法。怒りますか? 娘(3歳)と、農協が主催する子供向けの人気アニメショーに行って来ました。 事前のパンフレットで会場は500人入れて、 10時から整理券を配り、なくなり次第入場は出来ないとありました。 ショーは開場14時半、開演15時からです。 娘と9時過ぎに行くとすでにたくさんの人が並んでいて、 1時間ほど並んで整理券を貰いました。 これで開場の14時半まで自由に過ごせると思っていたら、 整理券に番号がふってません。 運営されている人に聞くと、入場出来る券であって 前の方の良い席で見たい場合は昼頃から並んで下さいとのこと。 小さい子供を連れて、また並べと?唖然としました。 行ったら貰えるなどの物の場合の整理券なら分かりますが、 ショーなどの良い席で見たい場合の整理券は 番号順に入場するものではないのでしょうか? 整理券を貰って近場をウロウロしていて、ふと会場を見ると整理券を持って 子供を連れた人が炎天下の中並んでいました。 整理券を貰うのに並んで、また並ぶ・・・。 おかしいと思いませんか?
回答: 主催者側の都合だけで考えてますね。 「番号順に入場する」とか全席指定だと会場整理が面倒です。 そこで単に500人で打ち切るための整理券という発想になったのでしょう。 はっきり言って、ユーザの立場に立ったシュミレーションをしていない。 10や20席なら順番を指定しなくてもまだ許せますが、500席では考えられない。 整理券があるために逆に炎天下二度並ぶという馬鹿げたことになってしまいましたね。 明らかに主催者の重大な落ち度です。 s席、a席、b席などといくつかに区切るとか、整理券なしで日中並ばせるなら室内に並ばせて順次会場まで案内するとか、策を弄さないと日射病で倒れる子供が出かねません。その場合、ニュースになってしまいます。常識的に考えて小さな子供を炎天下に並ばせるなどやりません。常識が解っていないのでしょう。注意してあげた方が良いです。クレームというより親切心からのアドバイスです。でないと、その団体はまたバカなことをします。