質問: mycloudインストール/アンインストール不可 富士通のアップデートナビによる、mycloudリモートアクセス設定utility(v7.5.1.6)のインストールを行うと、インストール途中でエラーする。(エラーが発生したため、更新を中断しました) そこで、ダウンロードページよりダウンロードしてみたが、やはり、インストール出来ない。また、アンインストールも出来ない。 1)インストール-->”このパソコンでは、mycloudリモートアクセス設定utilityセットアップツールを実行できません。”のメッセージが表示される。 2)アンインストール-->”1628:スクリプトベースのインストールを完了できませんでした。”のメッセージが表示される。 富士通 lifebook ws1/b1 現在のmycloudリモートアクセス設定utility(6.5.4.6) ※okwaveより補足:「富士通fmv」についての質問です。
回答: https://www.fmworld.net/fmv/sh/1701/ こちらのpcですか。 my cloud リモートアクセス設定utility http://azby.fmworld.net/app/customer/driversearch/pc/drvdownload?mode=0&drivernumber=e1024930 と言うのは確かにありますね。 [my cloud リモートアクセス設定utility] インストール、アップデート、アンインストールができません。 https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?pid=8611-1847 [my cloud リモートアクセス設定utility / my cloud コントロール] 再インストールする方法を教えてください。 https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?pid=2710-7478 検索すると出て来ますが参考にならないですね。 一度、windowsを再起動(シャットダウンでは無く再起動です)して見てはどうでしょう。またセーフモードでの起動してアンインストールを試みるのはどうでしょう。 あとはテスト用にユーザーアカウントを作成して管理者にして作成したアカウントでwindowsにサインインして同じくアンインストールを試みるとか。