質問: プリンター機器がパソコンに接続できない。 今回の事象が発覚したのは二週間位前で今までドライバーエラーを解消すべくエプソンさんも含め各位の解答等を参考に試してみましたが、プリンター(usb接続のepson ep-302)がマイクロソフトのセキュリティーチェックcode=52発生機器として記憶され、解除する方法がわかりません。どなたか方法をご存知の方がおられましたらお教えください。 ※エラー機器は未定義のusb2.0printer(hi_speed)として、 又、ユニバーサルシリアルバスコントローラー上はusb 印刷サポート(code=52付き)でパソコンに接続すると必ず発生します。 当方環境は以下の通りです。 mch:富士通lifebook a42jr os:windows8.1 prn:epson ep-302 以上 ※okwaveより補足:「epson社製品」についての質問です。
回答: プリンタードライバーの問題かと思いますが、ドライバーを 入れ直してみましたか? また、pcのosの更新は正常に行われていますか? 尚、ウィルスチェックも実行してみて下さい。 プリンタードライバーは、以下より https://www.epson.jp/support/portal/download/ep-302.htm winエラーコードの解説: 完全なエラー メッセージ このデバイスに必要なドライバーのデジタル署名を検証できません。 最近のハードウェアやソフトウェアの変更により、不正確に署名されたファイルか壊れたファイルがインストールされたか、または不明なところから悪意のあるソフトウェアがインストールされた可能性があります。 (コード 52) 原因 ドライバーが署名されていないか、壊れている可能性があります。 推奨される解決方法 ハードウェア製造元の web サイトから最新のドライバーをダウンロードするか、製造元に問い合わせます。