質問: 延長保証で修理不能のための代替 4年前にソーテックのpx9512をヤマダ電機での5年保証で購入しました。 http://pc-support.jp.onkyo.com/upfile/hardware/specsheet/px9512_spec.htm 今回具合が悪く修理依頼をしたところ部品の問題で修理が出来ず新品をメーカー(オンキョー)が代替品としてもらうことになりました。(機種の選択は出来ないとの事でした) そして新品の機種名を聞いたところdt515との事でした。 http://kakaku.com/item/k0000148777/?cid=shop_o_1_pc これって2010年9月16日発売で価格コムの価格情報でも2010年8月30日~2011年1月3日にしか載ってませんし現在価格コムではメーカー直販や製品ページにはアクセス不能となってます。 これって本当に新品なんでしょうか?保証書では修理は購入金額(デスプレイとセットで約12万)まで、これを超えるもしくは部品不可の場合は購入金額により代替検討となってるのですが・・・。 延長保証って結局こんな対応なのでしょうか? それともソーテック(オンキョウー)だからでしょうか? 誰か過去に修理不能で代替の対応の内容教えて欲しいです。 また追加の質問ですが、windows7のアップグレード版ファミリーパック(3台までok)は1世帯内での使用じゃないとライセンス違反になるのですか?(xpやvista→7にアップグレード予定で購入した3台のなかでpx9512が壊れたため1台分が浮いた為、他世帯の兄弟、親子での使用は?) http://kakaku.com/item/k0000274647/
回答: 直接の回答ではありませんが、その機種ならば修理という選択ではなく新規購入する方がまし。 基本的な考え方は#1に同意。まあ、買収されてしまった会社の場合は仕方がないかもしれません。