質問: パソコンはocnを使っています。パソコンのメールアドレスを増やそうと思って(兄とは別のアドレスがほしくて)ユーザーの追加を設定した後、outlookを開いて送受信を押してもエラーが出てしまい、送信も受信もできなくなりました。自分で設定したメールアドレスは消去しても良いので、パソコンのocn自体のアドレスだけを残してほしいのですが。受信メールや送信メールもやアドレス張保存したままで、できないでしょうか?自分はパソコンにはうといので、できるだけ詳しく回答お願いします。
回答: (兄とは別のアドレスがほしくて)ユーザーの追加を設定した とありますが、どのユーザーを設定したのでしょうか? それは元の戻してください メールアドレスを増すにはOCNにアドレスの追加申し込みをします(有料) これはされたのでしょうか? 自分のメールアドレスがあるのならアカウントの設定です outlookを開いてツール/アカウント/メール を開いて追加設定をしてください