質問: インターネットに接続できない。 モデムのPPPランプが突然消えっぱなしになってしまいました。 どうしたらPPPランプを復活させる事ができるのでしょうか... 自分なりに調べてみたところ、電源を付けたり消したりを頻繁にしているとモデムがIDとパスワードを忘れてしまう...という事をきいたのですが、うちは電源をよく付けたり消したりしてるので原因はこれか...?と思っています。
回答: おそらく、モデムの故障かインターネット回線の不具合、リンク切れだと思います。 モデムの電源を頻繁に切ったりしてもユーザーIDや接続パスワードなどは消えたりしません。 リンク切れはモデムのコンセントを抜いてしばらく放置(5分位)後モデムのコンセントを入れるとリンク切れは治まります。 リンク切れ以外は、回線会社に連絡を入れ、モデムの交換や回線を調べてもらうしか方法が有りません。 モデム交換や回線を調べてもらっても無料ですので、一度回線を調べてもらうと良いですよ。