質問: マシンにインストールしてありますいくつかのアプリケーションが、起動してすぐに下のような一般保護違反のメッセージを出して、強制終了してしまいます(下はWORD2000を起動したときです)。 -------------- WINWORD の一般保護違反です。 モジュール : NECWIN15.DLL、アドレス : 0016:00008652 Registers: EAX=00003197 CS=31c7 EIP=00008652 EFLGS=00000246 EBX=00000000 SS=5777 ESP=00008964 EBP=00008966 ECX=0000327f DS=3197 ESI=00000000 FS=0000 EDX=0000ffff ES=0000 EDI=00008b6e GS=0000 Bytes at CS:EIP: 66 26 ff 77 5e 6a 14 66 ff 76 0a 9a 5a 33 c7 31 Stack dump: 89a6329f 32dfd80f 00000000 5777897a 0000329f 00000000 00000000 00000000 0000ffff ffff0000 33373d08 00000000 00000000 00000000 00000000 fcdc0000 ------------------- ちなみに私の主だった環境は、 メモリ96MB(95かも)、WINDOWS98、office2000(Outlookのみ未インストールの"professional")、マシンはNEC社製の"ValueStar-NX"です。 「いくつかのアプリケーション」と書きましたのは、どのエラーも、モジュールで「NECWIN15.DLL」が指定されているからです。――ここ数日ずっと試験勉強のためにマシンを使っていたのですが、昨夜突然このようになってしまいました。落雷があったとかブレーカーが落ちたとかいうこともなく、ソフトのダウンロード&インストールもせず、メールを数通受け取っただけで、思い当たるようなことがありません。やはり「NECWIN15.DLL」の名前のとおり、マシンに問題があるのでしょうか。 どうぞご解答&アドバイスの程よろしくお願い致します。
回答: Officeのサービスパックは入れましたか。(参考URL) 参考URL: