質問: 自宅で社用ノートPCを無線で使っており、自分のPCも買おうとThinkPad A285のノートPCを購入しました。 社用ノートPCは問題なく、無線でのネットが使用できるのですが、ThinkPad A285は数十分使っていると、ネットが接続できなくなり、wi-fiのアイコンに黄色いビックリマークが表示され、トラブルシューティングすると「デフォルトゲートウェイは使用できません」と表示され、ネットが使えるようになるのですが、また数十分経過するとネット接続できなくなり、同じことの繰り返しになってしまいます。 色々と調べたらモデムの問題等があったり、有線接続にすることで解決できるとありましたが、社用ノートPCは問題なく使えるので、モデム等の問題ではないかと思っています。 なので、有線で使用しているのですがケーブルが邪魔くさくて無線で使用したいですし、外出先でも同じことが発生すると不便なので、解決したく質問させて頂きました。 ※OKWAVEより補足:「Lenovo:ノートブック(ThinkPad)」についての質問です。
回答: > wi-fiのアイコンに黄色いビックリマークが表示され、トラブルシューティングすると「デフォルトゲートウェイは使用できません」と表示され 黄色いビックリマークのとき、Wi-Fiには問題がなく、ルータ(デフォルトゲートウェイ)との通信に問題があります。 情報が少ないのであてずっぽうですが、IPアドレスが重複しているとか、ルータが複数存在するとか、それらとIPv6が組み合わさったときに問題が起きるとか... etc ネットワーク構成を点検するとか、接続できなくなったときにルータやネットワークに参加している他の機器の状態を観察するとか、アクセスできなかったサイトに共通点がないか等を観察されてはいかがでしょうか。 # コマンドプロンプトでipconfig /all するとデフォルトゲートウェイのIPアドレスが表示されます。ルータのIPアドレスを調べておいて、正常なときと異常なときで違いを確認すると解決が早いかもしれません。同様にarp -a でIPv4のMACアドレステーブル、netsh interface ipv6 show neighborsでIPv6のMACアドレステーブルの状態を観察するのも良いかと思います。