質問: 飲食店での理不尽な対応 今日飲食店に、私と1歳半の甥とその母親の3人で行きました。子ども用メニューがあり、子連れの方が多かったのが入店理由です。子ども用ドリンクバー等計6品を注文し、ドリンクバーコーナーに行き驚きました。そこにはコーヒー、紅茶、レモネード、ゆず茶、水しかなかったのです。子ども用に「ジュース」もあるだろうと思って注文したのがいけなかったのでしょうか。同店にはジュース類は無いようでした。店員さんに「ジュースはありますか?」とお伺いすると「置いていません」とのこと。それでは甥が飲めるものがないので、ドリンクバーをキャンセルしました。その後他のお客さんの会話から、オレンジジュースがあることを知りました。その他にもリンゴジュースがあることも聞いてしまいました。ジュースはドリンクバーコーナーに置かず、子ども用ドリンクバーを頼んだ人に直接提供しているようです。事実他の子連れの方のところにはジュースが提供されていました。会計時に経緯を説明すると「申し訳ない」の一点張りで、誰が・どのように・何に対して・何故申し訳なかったのかを説明してくださらず、大変納得のいかない対応でした。帰宅後にレシートを見直すと、キャンセルをしたドリンクバー代も支払額に含まれていました。最近ようやく「ジュース」と言えるようになった甥に、折角の外食で水しか飲ませられなかったこと。ドリンクバーの内容を確認できなかった自分。甥にとって良いメニューでなかったらすぐに店を変える判断ができなかったこと。悔しくて、悲しくてとてもやりきれない気持ちになりました。このように飲食店での理不尽な対応を受けた方はいらっしゃいますですか?そどのような対応をした・すべきだったのかご教示いただけると大変助かります。今は眠ることもできないくらい悲しい気持ちでいっぱいです。
回答: そんなに大騒ぎするなら、なぜオレンジジュースがあるとわかった時点で、その場で店員に尋ねないのですか?甥っ子にジュース飲まさせてあげたかったんですよね笑普段オレンジジュースさえ買えないような環境で、わざわざ食事時に、ジュース与えないといけない...