質問: botで送信したリンクを外部トークルームに転送すると、エラーイベントが発生する lineworksを営業活動のツールとして活用しておりますが、9/9のアップデート以降に以下のような事象が発生しております。 botよりお客様宛(外部lineユーザー)に転送するリンク情報を発信し、営業職員がそのリンクをbotトークルームより外部lineトークルームに転送しております。 その際外部lineユーザーへは問題なくメッセージが届き、リンクは動作するものの、全件ではなく一部のメッセージのみメッセージ内のurlが何かのタイミングで変更されて、エラーイベントが出る状況です。 <エラー内容> ・本来、「+」をurlエンコードをすると「%2b」となるはずですが、エラーイベント上に表示されているエンコード結果が「%’2b」となっており、不要なシングルコーテーション「’」が含まれている ・このシングルコーテーションがあるために復号化に失敗、エラーイベントが発生している状態 <確認いただきたい内容> ・上記の事象が9/9(木)以降発生しているが、他社から似たような問い合わせは起きておりませんでしょうか? ・想定される原因(例えば9/9展開で何かシステム改修を行なったな
回答: こちらの検証環境で以下の url をテキストメッセージで送信、転送してみましたが、正常に動作いたしました。 https://line.worksmobile.com/message/send?version=18&message=test%2bmessage 再現手順について確認させてください。 1 bot からテキストメッセージを送信 2 トーク画面でテキストメッセージを右クリックし、1件ずつ転送を選択 3 外部ユーザーを選択し、トークを転送 4 外部ユーザーとのトーク画面を確認 4の時点で「%2b」が「%’2b」になるということでしょうか? 1で送信する際に再現可能なメッセージの詳細をお知らせください。