質問: ひかりtv チューナー返却 ひかりtvを契約した時にチューナーをレンタルしたのですが購入したテレビがチューナー内蔵テレビでした。 ひかりtvの契約は継続したままチューナーの返却をすることは可能でしょうか? ※okwaveより補足:「ひかりtvのサービスやispぷらら」についての質問です。
回答: ひかりtvの契約は、受信端末に紐づけされるので、 ひかりtvカスタマーに電話して、レンタルのstbの 登録情報をリセットして、tvで再度初期登録から やる段取りになるはずです。 利用端末の登録変更は可能だと思いますので、 ひかりtvカスタマーに相談してみてください。 詳しい手順は、その時に聞いてください。 ユーザーから積極的に聞かないと、この方はよくわかって いて、説明はいらないのだなと思われがちです。