質問: aolのメールってwebメールとは違うんですか? パソコンインストラクターをしています。 今日、お客様から以下の質問を受けました。 「aolのメールを使うと、常に英語が、下にくっついてきて、 『文字化け』しているので、旦那が、気にして、サポートみたいなところに、電話にかけたけれど、よくわからなかった。他の人は、メールにはそんなものつかないというから心配だ。」と。 メールをみせていただいたところ、単なるヘッダー情報でした(ーー;) どうやら、会社で、旦那様の同僚が、英語がくっついてくるわけがない。そのメールは変だ、といったらしく、旦那様が「普通でないこと」を、えらい気になさってしまったようです。 子供さんからのメールだったので、『子供さんのプロバイダー、○○ですよね。そこからメールが来たって書いてありますよ。』と。それで、安心はしていただけましたが、それ以外は、うまく説明できませんでした。 そこで、aolメールについて調べようと、こちらで検索したところ、webメールとはちがうような記述があちこちにあったため、私自身がわけわからなくなってしまいました。 メールソフトを使うメールと、webメールの違いと、aolのメールの違いを、どなたか、教えていただけませんか? 初心者にわかるように、説明しなくてはなりません。 (どうも、ウィルス騒ぎがあったので、それも心配している模様です。) よろしくお願いいたします。
回答: aolは独自の接続ソフトを使っていて、 webブラウザ、メール、インスタントメッセージ、オリジナルコンテンツがすべて一緒になったオールインワンパッケージになっています。 他のプロバイダーに比べて、本当に特殊ですね。 だからaolの会員はoutlookなどのメールソフトは使えず、常にaolの専用メールソフトを使います。ポストペットなども使用できません。 ただaolのメールボックスはweb上でも見る事ができます。だからインターネットを使える環境があれば、どこでも自分のメールを読む事ができるんですね。この辺がwebメールに近い部分がありますが、でもこれはあくまで「外出先で急ぎのメールを読んだり書いたりできるように」といった簡易的な物なので、10日くらいで受信メールは読めなくなります。 himehimeさんに質問された方のことですが、aolのメールのすべてにヘッダー情報はつかないので、その方の設定によってヘッダーはつかないようにできると思いますよ。その辺はaolのメンバーサービス tel:0120-275-265に聞いていただければ、と思います。