質問: 上司の課長が本社から来た部長と面談中、 顧客から課長あてに電話があったばあい すぐに取り次ぐべきでしょうか?
回答: 「〇〇は只今席を外しております。お急ぎの御用件でしょうか?」 と聞きましょう。 急ぎだと言われたら、課長さんを呼びに行けば良いと思います。 特に急がないなら、こちらから折り返すなり、相手にまたかけ直してもらうなりの約束をすれば良いです。 会社によるとは思いますが、勝手な判断はやめた方が良さそうです。 もしかしたら何が何でも電話繋がなきゃいけないような重要な顧客かもしれないですし。