質問: キーワード検索で検索されません。 お世話になっております。楽天市場で、「枕」というキーワードで検索しても、当店の商品が出てきません。検索順位君で確認してみても、該当なしとなります。商品名や説明文には、「枕」という文字がたくさんあるのに、まったく検索されないのは何かやり方が間違っているのでしょうか。何か、良い方法があれば教えてください。http://item.rakuten.co.jp/comaxjapan/10000018/
回答: ecマスターズの橋本です。>楽天市場で、「枕」というキーワードで検索しても、当店の商品が出てきません。枕というようなビッグワードでは、どうしてもライバルが多い為、現在の販売実績が優遇されるような楽天サーチにおいては、単一ワードでの順位では、どうしても難しい現状がございますが、ラテックス枕 や 高反発枕 、その他、 枕+キーワードなど、具体的なキーワードにおいては、tamijyaさんの商品は上位にきますので、検索にヒットしないということではございません。>検索順位君で確認してみても、該当なしとなります。検索順位君は、楽天サーチ結果1ページ45商品が表示され、10ページ分の450商品以内にヒットしていなかった場合に、「該当なし」となります。枕 単体での検索結果は、全 578,682件という状況ですので、「枕」というキーワードを入れたからといって、「枕」で検索した際に10ページ以内に入るというものではございません。お客様は商品を具体的に探す時には、単一のワードのみで探すよりは、より具体的に欲しい商品のキーワードを組み合わせて検索する為、参考)枕 肩こり 全 5,415件枕 高反発 全 6,565件高反発枕 全 1,088件高反発枕 ラテックス 全 325件ラテックス枕 全 683件そのようなキーワードがいかに入っているかが、検索にヒットするかの機会損失を防止し、アクセスを増やすことになりますので、様々な複数のキーワードでの現時点での順位において、その中からライバル商品よりもクリックされるような商品画像などに変えるなどを検証してみることが大事です。また、お客様はライバル商品と比較して、最終的に商品を購入するかを決定しています。ライバルよりも価格が高いのであれば、高い理由をもう少し明確にし、ライバル商品よりも優れている部分を伝えることが、高いなりの差別化となるかと思いますので、現在の検索順位でいかにクリックしてもらえるかなどは、販売価格やキャッチコピー、商品名など、お客さんに興味を持ってもらえる工夫をする事も重要となります。最終的に、複合ワードで検索された方に買ってもらう事で、商品自体の検索順位の優先度が上がるようになり(販売実績が有利な為)、「枕」という単一ワードでの検索時にも、上位に来るようになるかと思います。もちろん、上位に来ている商品は、レビュー数が多いので、合わせてレビューを貯める事も重要ですね。