質問: salesforceの取引先オブジェクト内にlineworksトーク履歴項目を作成したい salesforceの取引先オブジェクト内にlineworksトーク履歴項目を作成したいが可能か? 特定の取引先とのやり取りを同一テナントのlineworksで行う際、トークのやり取りを取引先オブジェクトに項目として履歴を表示させたい。 項目内に表示させたい物は、双方向のトーク履歴、ノート履歴。
回答: line works のトークおよびノートのデータを直接抽出するような仕組みは提供予定がございません。 トーク/ノートの監査ログは管理画面から csv で出力できますので、csvデータを加工して salesforce に投入するような 仕組みを開発いただければ、近しいことはできる可能性がございます。