質問: aa便のjalへのマイレージ積算がされてません 成田空港でアメリカン航空(aa)のチェックイン時に「jalへのマイル積算はできますか?」との問いに対し「このチケットならできます。」との回答でしたので登録をしてもらしました。 しかし数日後jalのhpにログインすると搭乗記録のみで国際線のマイルが0になっていました。 レシートを見ると、往路:成田⇒ダラスフォートワース、復路:サンアントニオ⇒ダラスフォートワース⇒成田のいずれも予約クラスが「l」(28日前までの正規割引運賃)となっていることからjalでのマイル積算が可能なはずです。(もしかして当日までのit運賃の「l」なのでしょうか?) jalのhp内のaa搭乗記録では成田⇔ダラスフォートワースが「z」、サンアントニオ⇒ダラスフォートワースが「y」となっており、「y」のみ250マイル積算されております。 いずれにしましても本来積算できるはずのマイルを積算せずには終わらせたくありません。手違いなのか、処理中なのか、こちらの勘違いなのか、どなたか分かる方がいらしたら教えていただけませんでしょうか。よろしくお願いします。
回答: jalのマイレージバンク担当デスクでないとわからないと思います。質問して下さい。 aaのミスの可能性が大ですが、そうだとしても事後登録になるかも知れません。航空券のカラ(航空券綴りの最後のページが手元に残る筈)と半券が必要になると思いますので、保存しておきましょう。