質問: 最近、どうもOutlook2010のメールの受信が鈍く感じられます。 一回では確認できずに、数回Outlookを開くうちに、漸く送受信の進捗度からメールが入っていることが確認できる状況です。 パソコンのOSはWindows7の32ビットでセキュリティはNorton360。 セキュリティソフトが何かしらのいたずらをしているのかは分かりませんが、そのうち受信しなくなるのではと、少し不安。 設定などを含めて、何か解決方法はあるのでしょうか?
回答: セキュリティソフトの悪さも考えられますが、現在のプロファイル(pstファイル)を長年お使いでしたら、「新しいプロファイル」を作成して、検証してみてください。 (Outlook 2010 で新しいプロファイルを追加する方法および起動時に使用するプロファイルを選択する方法) なお、Win7のサポートは終了していますし、今年の10月には2010もサポート終了するので、PC移行やメールソフトの移行も検討が必要ですね。