質問: アンチにAmazonレビューを荒らされて「嫌がらせ低評価レビュー」を書かれた場合どうしたらいいですか?
回答: これおすすめです! 以下引用 ****************** 【対策4】都合の良いレビューのみ目につくようにする もろもろ検討した結果、私が最終的にベストと判断した対策はこれです。 要は、潜在的購入者がチェックする部分をあなたにとって都合の良いレビューで埋め尽くそうということです。 私はこれによって、全ての悪質レビューを潜在的購入者の目につかないところに移すことに成功し、売上が激増しました。 なお、潜在的購入者がチェックする部分とは、以下のとおりです。 <潜在的購入者の目に付く部分> ・購入ページで否が応にも目に入る「トップレビュー」 ・どんなことが書いてあるのか気になる星1、2、3のレビュー 実は、約97%の購入者はこの部分しか見ません。 要はこの部分に悪質な嫌がらせ低評価レビューが出てこなければ、いくら低評価レビューがあろうともどうせ見られないわけで、商品は普通に売れます。 逆にこの部分に、悪質な低評価レビューが出てきてしまうと、せっかくあなたのページを見てくれた人は、買う気が失せてしまうわけです。 ではどうすれば、上位にある低評価レビューを駆逐し、目につくところを高評価レビューで埋め尽くすことが出来るのか? その方法は ・Amazonの星5および星3,2,1の部分にあなたにとって都合の良いレビューが書かれる状況を作る ・それらの都合の良いレビューに「超大量」に「役に立った」ボタンを押される状況を作る これによって達成出来ます。 ちなみにこれは幸運なことにAmazon規約違反ではありません。 この記事執筆中の現在の規約では、「役に立った」ボタンを他人に依頼して押してもらうことに関しては何ら言及がないからです。 そこで悪質な低評価レビューに付いている「役に立った」の数が数個などあまり多くない商品についてはあなた自身やご友人などが良いレビューに「役に立った」ボタンを押していき(1人1回押せます)、低評価レビューの「役に立った」数を上回れば、一時的にページを訪れた人の目に付く部分に、マイナス評価が出ることはなくなります。 なのでこれで問題が解消する方はまずはこれをやってみると良いでしょう。 とはいえお困りのほとんどの方は、悪質な低評価レビューに100や200で止まらない数の「役に立った」ボタンを押されてしまい、自分や友人だけでは対処できないレベルになってたりしますよね。(過去の私もそうでした) これ、構造上仕方がないんですよ。 というのは、以下のような人間心理が働くからです。 <Amazonレビューにおけるカラーバス効果> ・買い物をする前に、悪い評価がないかチェックしたくなる ・良い評価にはわざわざ「役に立った」ボタンを押そうと思わない これが全てです。 加えて、アンチや競合が粘着して嫌がらせをしてくる場合、これに加算して批判的レビューに「役に立った」ボタンは押されやすいですから、ここまで来ると、知り合いに頼む程度ではもはや解決できないレベルです。 そこでこの対策を色々考えました。 例えば「業者を使う」。これは業者が見つからず断念しました。 次に「クラウドソーシングサイトを使う」。これもそのような依頼自体がクラウドソーシングサイトではステルスマーケティング扱いで弾かれたり、依頼内容が検索結果に半永久的に残ったり、Amazonレビューに「クラウドソーシングサイトで依頼してました!」と書き込まれるリスクがあったりします。 ではどうすれば良いのか? 規約違反でなく、アンチや競合にバレて嫌がらせされるリスクを取らず、役に立ったボタンを即時に大量に増やすためにはどうしたらいいのか? 以下が私が実際にやった方法です。 ・クラウドソーシングサイトでステマ扱いにならないように依頼を通す ・依頼ページ自体を隠蔽する ・依頼をしたこと自体も完全に隠す ・「役に立ったボタン」を押してくれる作業者が通報したり、嫌がらせしてこないような仕組みづくり ・下に追いやられた低評価自体も、万が一見られても、逆に書いたくなるように仕組む ということでまずは、私が自分で依頼した時に実際に使った依頼文をまずはそのまま共有しますね。 文章長いので続きは元記事で読んでください。