質問: ノークレームノーリターン記載の商品への質問の仕方 わりと綺麗なギターに入札(結構高額)したいのですが、ノークレームノーリターンと記載されている事もあり、前もって出品者へ質問したいと思います。 ネックの反りなどいろいろ聞くつもりですが、回答に反する商品だった場合は返品okかと聞いたほうが良いですよね? 上手い言い方が思いつかないです。 質問して回答した事項に関しては出品商品説明とみなして、 違う場合返品しても良いかなんてわざわざ聞かなくても当たり前ですか? それとも運送中に出来たかもしれない傷だから・・とか言われたら ノークレームノーリターンと記載されている場合は、何も言えないでしょうか?
回答: 法律関係は門外漢なので書きませんが・・・。 始めから「返品の可能性有りき」の入札は避けた方が無難です。 手にとって見ることが出来ないのがネットオークションですから、 入札前に質問するのはマナーというより常識でしょうか。 しかし『ノークレ・ノーリタ』を記載している出品者にとって、 事細かな質問や、ましてや「返品可能か?」のような質問をすれば、 拒否反応を示して・・・ヤフオクならブラックリストに入れられるかも。 ここ最近ですが、ゴミ同然みたいな物を出品し落札者に送り付け、 (新品と謳った服が、実は汚れの首輪が有る代物が送られたとか) 平気で「ノークレ・ノーリタ」記載を盾に返品を拒否するとか、 傍若無人な一般個人の出品者が多くなったようです。 コンディションが重要な商品(本件はギターですが)は、慎重の上に 慎重を重ねて・・・「入札を控える」のも入札者の権利です。 もちろん聞きたいことを質問し(返品可能?も)、回答が無かったり、 不満足な回答なら入札しないまで。 もしブラックに入れられたら・・・ 変な相手に関わらずに済んだと諦めるまで、です。