質問: 福利厚生のご利用ガイド
回答: 以下は「すくすくえいど」、「リロクラブ(ticket300、ticket700、学童保育補助券キッズdoなど)」、「えらべる倶楽部」、「ライフサポート」に共通するご利用ルールとなります。ご利用前に必ずご確認ください。 **目次** 1. 対象となる予約 2. 申請時間の計算方法 3. 補助の金額 4. 補助の名義と登録者名が異なる場合 5. 一種類の福利厚生を使う場合 6. 複数の異なる福利厚生を併用する場合 7. キッズラインへの申請(郵送)期限 8. 注意事項 1. 補助の対象の予約 対象となる予約はお手元の補助券等の**有効期限内**に実施された予約が対象です。(発行日前は対象外となります。) またキャンセルされた予約はキャンセル料が発生しても**対象外**です。なお、家事代行でのご利用の際には、福利厚生サービスはお使いいただけませんので予めご了承ください。 2. 補助の計算単位 割引等は1時間単位で計算されます。 複数日分を足して1時間単位に計算をすることはできかねます。 例)「予約1 = 1.5時間」、「予約2 = 1.5時間」で利用した場合 補助の適用時間は合計3時間ではなく、予約1と2共に1時間ずつの申請となります。 3. 補助の金額 1時間あたりの補助の金額は会員様により異なります。 詳しくはご利用いただく福利厚生サービスにお問い合わせください。 4. 補助の名義 夫婦で利用する場合や、旧姓で登録されている場合については、ご登録名と補助券(利用表)の名前が異なっていても利用することは可能ですが、お子さまの名前は補助券(利用表)とキッズラインで一致する必要がございます。 お子さまの登録の確認が取れない場合は無効となる場合もございます。 5. 1種類の福利厚生を利用する場合 福利厚生の利用制限はご利用者様によって異なります。 **お子さまが1人の場合** お子さま1名につき1時間1枚の利用が可能 例)合計2時間(18:00 - 20:00)のサポートでお子さまを預けた場合 補助券(利用表)1 = お子さまに対し2時間の申請可能(18:00 - 20:00) **お子さまが2人の場合** 以下の補助券をお持ちの場合は、ご利用上限枚数以内であれば併用が可能です。 <対象>リロクラブ・えらべる倶楽部・リソルライフサポート 例)合計2時間(18:00 - 20:00)のサポートで2人預けた場合 補助券1 = お子さま1に対し2時間の申請可能(18:00 - 20:00) 補助券2 = お子さま2に対し2時間の申請可能(18:00 - 20:00) ※すくすくえいどにつきましては、1つの会員idで、複数のお子さまに対する"同時間"内で重複する申請を行うことはできません。リロクラブ・えらべる倶楽部などの育児補助券とはご利用方法が異なりますのでご注意ください。 <すくすくえいど> の利用表(1つの会員id)で複数のお子さまの申請をご希望の場合 例)合計2時間(18:00 - 20:00)のサポートで2人預けた場合で、かつ1日のご利用限度が2時間の場合 利用表1= お子さま1に対し1時間の申請を行う(18:00 - 19:00) 利用表2= お子さま2に対しては、お子さま1と時間が重複しない場合に限り、残り1時間の申請を行うことが可能(19:00 - 20:00) 6. 複数の異なる福利厚生を併用する場合 福利厚生の利用制限はご利用者様によって異なっておりますが、基本的に複数のサービスを併用してご利用いただけます。お子さまのお預け人数に関わらず、1時間あたりの補助合計額が「1時間あたりのサポート料金(基本料金+オプション料金)」を超えなければ、同時間帯に複数の補助を受けていただけます。 —— <例1> リロクラブ700円とすくすくえいど700円をご利用可能なaさん夫妻が、お子さま(1人)をお預けになる場合、1時間あたり2種類の福利厚生合計金額「1400円」の補助が受けられます。 ※ サポート料金が1400円を下回る場合は、リロ・すくすくいずれかの補助(700円)のみのご申請となります。 —— <例2> リロクラブ300円とすくすくえいど700円をご利用可能なbさん夫妻が、お子さま(3人)をお預けになる場合、1時間あたり リロクラブ:300円×3=900円(毎時) すくすくえいど:700円×1=700円(毎時) 合計:1600円の補助を受けることが可能になります。 <ご注意ください> ・サポート料金が1時間あたり1600円未満の場合、すくすくえいど700円+リロクラブ300円券×2枚(合計1300円)の補助をご利用いただけますが、サポート料金を超える補助額での申請はできません。 ・ご夫婦それぞれが同じ福利厚生サービスに加入している場合は、複数の福利厚生サービスではなく「同一の福利厚生サービス」となり、同じお子さまに対して同じお時間帯に重複してご利用することはできません。 —— ※すくすくえいどはペアレントの1日の時間の上限にご注意ください。 ※複数の補助を受けている方は、ご契約内容によって適用条件が異なる場合がございます。ご不明点がある場合は、事前に福利厚生会社・補助提供会社へご確認ください。 7. キッズラインへの申請(郵送)期限 えらべる倶楽部のご利用者様は「**毎月3日**」、すくすくえいど・リロクラブのご利用者様は「**毎月5日**」までにサポートデスク宛に補助券(ご利用表)をご郵送ください。 ※ただし、5日(3日)が土日祝日の場合は前営業日に変更となります。(毎月メールにて郵送期限をご案内します。) 8. 注意事項 ・多く送られた補助券は、「返送」か「破棄」をお選びいただいております。(一部破棄が認められないサービスもございます) ※返却には450円(郵送料250円+事務手数料200円)を頂戴しております。郵送は、補助券が金券と同様の扱いになることから追跡可能なゆうパケットにて発送致します。予めご了承くださいませ。 ※ 多く送られた補助券を「翌月サポート分に振替える」ことはいたしません。 ・受領印(確認印、承認印)はサポートデスクにて捺印します。