質問: セントラルスポーツの返金についての法的な対応方法について。
回答: 19時からのコースの方は1時間しか使えなくて最悪ですよね。そもそも19時からなんて仕事終わりの人ばかりでしょうし仕事終わりの方の需要があるからコースを作っただろうに時間を早めた所で来れる訳が無いでしょう!としか言えません 私も同じジムに通っています。 ミッドナイトモーニングコースで23時-翌10時までジムのみ使用可ですが今回の宣言を受けて20時までの営業になり早朝5時-10時しか使えなくなりました。 仕事が夜遅くに終わる事が多いので23時から1時くらいで使ってましたので宣言中は通うことは困難になりました。 返金なし、(私のコースの場合)半分の時間しか使えないならせめて半額対応、ミッドナイトモーニングは本来休会制度は無いが宣言を受けて 時間に変更のあるコースに加入してる会員には特例で休会対応をするべきではないかと抗議しましたが 『料金は今まで通り払って頂き、朝の5時以降に来て頂きたい』と言われました 私も納得が行きませんので昨日消費者生活センターに問い合わせました。 規約に(こういった事態には返金する等)無ければ効力は無いものの コロナ禍において弁護士会で消費者問題に対するQ&Aを出していて法律ではないが法律を基に作成していてスポーツジムの契約などに関する事が記載があると教えて頂き 改めてジムに問い合わせる時にこういった話が弁護士会から上がっていることを話すと話が変わるかもしれないと言われました。 1番最初の項目ですのですぐに見つけられます。 初めて消費者センターに電話しましたがとても親切、丁寧に対応して下さりました。