質問: ウィルスセキュリティーzeroがアンインストールできたのかわかりません ウィルスセキュリティーzeroがアンインストールできたのかわかりません。 ウィルスセキュリティーzeroがあまりにも重い(相性が悪い?)のでeset smart securityを入れました。 コントロールパネル→プログラムと機能→ウィルスセキュリティー→アンインストール の順に操作しましたが、 その操作でさへ重くてまともに動きませんでした。 何度も失敗し、何度も同じ操作を繰り返しました。 そのまま睡魔に負けて次の日にパソコンを見ると、パソコンはフリーズしており 強制終了させて、またプログラムと機能を見るとセキュリティーzeroは消えていました。 eset smart securityは(たぶん)まともに作動しています。 ウィルスセキュリティーzeroをアンインストールできたのでしょうか? 確認する方法をご存じでしたら教えてください。 難しすぎると分からない可能性がありますので、どうぞよろしくお願いします。
回答: 詳細は、じっくり調べてみないと分かりませんが・・ すんなり削除できなかった原因が気になりますね。 「他社セキュリティソフトがインストールされている場合、インストール時に警告が表示される」 http://canon-its.jp/supp/eset/etpc40004.html 普通は、上記の様に干渉するソフトがあればインストール時にメッセージがでると思います。 「削除ツールでウイルスセキュリティをアンインストールするには」 http://sourcenext.force.com/faq50search/faq?id=vs-00772 もし、気になるならツールを使って、綺麗にしてみるといいかもしれません。 eset smart securityを一旦削除してpcを再起動し、上記のツールを使い綺麗にしたらpcを再起動して、再びeset smart securityをインストールすると通常はokだと思います。 完璧を求めるなら、pcをリカバリして購入時の状態に戻すといいのですが・・大変面倒ですからね・・。