質問: こんにちは。最近、新規参入のISPの求人の募集広告を、見つけました。 職種は「ネットワークエンジニア系」(構築・運用)です。 じぶんは、linuxで小規模LANの各種サーバー立ち上げ(DNS/DHCP/qmail/sendmail/squid/....)と、運用してますが「独学+無理矢理」に構築したので、仮に入社できてもその後のことが不安です。 ISPの「ネットワークエンジニア系」の仕事は、どのような仕事なのですか。 また、どのような勉強をすればイイのでしょう? また、ISPは、このばあいは、どのような人材を欲しいのでしょうか? どんな些細な事でもイイので、おしえてください。 (雰囲気だけでもいいので、、、)
回答: ISP の業務は、ほんとに多岐にわたります。 たぶん、小規模なLANの技術は、その中の一部と 考えていただければいいと思います。 たとえば、次のようなものがあります。 - ネットワークの設計、保守 インターネットとの接続から、高機能なルータの設定、 トラブル解析、トラフィック管理、トラフィックを 減らすための設定、見直し - セキュリティの設計、運用、監視 ISP環境のセキュリティポリシィの設計、 セキュリティ設計、監視 セキュリティ情報の収集、パッチ対応 クラッキング時の、システム再構築、利用者への 告知方法の設定 IDS, Firewallの設定 - 各種サービスの設計、運用、監視 DNS/DHCP... を大規模アクセス、24時間運用する ための設定、監視 エラー情報切り分け、原因調査、対策 - 利用者のサポート 利用者からの問い合わせ対応。 利用者からの問い合わせ内容から、問題点を切り出し、 あるいは、聞き出し、利用者のOSにあわせて 原因追求、対応方法を利用者にわかるように説明。 ウィルスに関する知識も必要。 - システム構築時のネットワーク部分設計、運用 ISPまたは、ISPのユーザーがサーバーを構築し、 各種サービスを提供する場合の、ネットワーク 設計と、提案 プログラムのトラフィック量、セキュリティ、 障害対策の設計 - ISP業界へのコネクションと情報収集 ISP の新技術、技術動向の調査、社内への周知と、 その技術に関する人的コネクションを作る 簡単になりますが、日ごろ、このようなことに 気をつけています。 ISPの経営者の考え方次第で、仕事の範囲が膨らみも 減りもします。 ISPといっても、ほとんど営業だけで、技術面は、 基本的に、別の会社が面倒を見ているところも 多数あります。 地域ISPであれば、地域のさまざまな会社や行政の ネットワークについても、提案、設計、運用する 場合もあります。 という状況です。参考になればいいのですが。