質問: 大型商品配送時のお客様お手伝いによる怪我について 運送会社のものです 先日、営業所に引き取りに来られたお客様が荷物が大きくて困っておられたので、お手伝い頂けるなら配送しますよ。とウチの事務員が答えました。実際の配送先で運転手とその方(店長)で降ろそうとしたのですがなかなか苦戦しており、その方のお店のパートさん(女性)に手伝うようその店長さんが指示をして手伝いに来られ、荷物を一旦置くときに指を挟まれたとのことで怪我(診断書有り)をされたのですが、 1.これは運送会社に責任があるのでしょうか? 過失割合があるのなら大体の割合がわかると助かります。 2.自賠責保険は使用できるのでしょうか? よろしくお願いします
回答: 何がベストかは容易に判断がつきかねますが、先方の労災で処理するという選択肢はありますね。ただそれは、当該事故の責任が誰にあるかを最終的に決定するものではありません。 (第三者行為による受傷について労災が適用された場合、後日政府から加害者に求償されます。これは理屈上そうなるということで、現に求償権に基づく請求が行われるかどうかは分かりません。)