質問: adobeやmicrosoft officeのソフトがインストールでき adobeやmicrosoft officeのソフトがインストールできません。 pcの調子が悪かったので再セットアップをしたのですが、adobe creative suite 2 premium(アカデミック版)とmicrosoft office personal edition 2003の再インストールがどうやってもできません。 adobeの方は普通に全てのインストール作業はできるのですが、終わってみると実際インストールされてるのは「ヘルプセンター」のみで、肝心のphotoshopcs2とかは何度やってもだめなんです。 office 2003の方は、インストール作業中に「インストールエラー:ファイルが見つかりません 必要なインストールファイル○○○.cabが見つかりませんでした。」と出て中断してしまいます。 でも、それ以外のソフトは普通にインストールできたのでドライブに問題はないと思います。 再セットアップしたことで、どこかシステムがおかしくなってpcがこれらふたつのソフトに認証してもらえない事態になってしまったのでしょうか。。 microsoftとadobeのサポートページも見てみたのですがこれといった解決策もなく、どちらもサポート期間を過ぎているのでサポートも受けられず・・ wordとphotoshopはどうしても必要なのですごく困っています。 何かわかることがあれば教えて下さい、よろしくお願いします。 windowsxp homeedition version2002 service pack2 celeron(r) cpu 2.93ghz 2.93ghz,504mb ram です。
回答: cdドライブの故障を疑いますね。 クリーニングディスクを試してみて下さい。