質問: 強制解約経験があります およそ10年前の話しになりますが、当時勤務していた会社で給与の滞りが何ヶ月か続き、携帯の利用料金を滞納していました。 それを機に退職したのですが、会社側と交渉を続け何とか一週間後に支払いをしてくれることになりました。 ところが携帯未納金支払い期日の、2日後であったことや、当時は周囲にも用立ててくれる人もおらず、携帯は強制解約をさせられてしまいました。 (強制解約の2日後には、支払いは済ませました) その後は次の就職先で、携帯が必要不可欠だったため、家族が契約した携帯の家族割引で再度加入し現在に至っています。 ところが契約者である家族が年老いてきたことや、この数年の間に障害者になったためショップ等へ行くこともできなくなり、docomoから『名義変更』をするように言われています。 そこで以前、強制解約の実績がある私が、再度契約者になることはできるものでしょうか? ちなみに解約から一年後に申し込んだときは、ngを言い渡されました。
回答: 10年前の話と言うことですので、おそらく大丈夫だと思われます。 未納金は完済してますし、10年前の記録なんて残していないと思われます。(10年もの間、未納がある人ならともかく完済した人の個人情報を管理するのが大変だと思われる) 何も事情をいわず、ドコモショップで「名義変更したい」と軽く言ってみて審査に引っかったとしたら、完済しているのになぜだ!と納得できる理由をショップに聞くべきだと思います。 それでもあいまいな回答ならインフォメーションセンターに電話をして、納得できる理由を説明しろと言うべきです。