質問: ログインパスワード取得手続きをしましたが、メールが届きません ログインパスワード取得手続きをしましたが、メールが届きません
回答: ログインパスワード取得手続き後、メールが届かない原因として、以下の可能性がありますのでご確認ください。  ■入力されたログインidが違っている場合 仮パスワード取得時に入力いただくログインidが間違っている場合がございます。 当社より送付しておりますログインid用紙をあらためてご確認ください。  ■迷惑メール対策等をされている場合 パスワード設定メールの配信元である当社のドメイン「*@sbintd.jp*」を受信できるようにご設定ください。ドメイン登録ができない場合には、メールアドレス「*sx-support@sbintd.jp*」を受信できるように設定をご変更ください。 設定を変更されましたら、再度ログイン画面の「パスワード設定」から仮パスワードの発行をお試しいただき、設定メールが届くかどうかご確認ください。 なお、auのキャリアメール(@ezweb.ne.jp)をご利用の場合、ドメイン受信設定をされても、なりすましフィルタ設定で受信できないことがございます。 以下リンク先の設定方法をご参照の上、一時的にフィルタレベルを低いまたは、規制しないに設定して、再度お試しください。 auなりすましフィルタ設定  ■登録メールアドレスが相違している場合 メールアドレスの再登録が必要になります。下記のお問い合わせフォームにて、以下の項目を記載いただき、送信ください。  【ご質問のカテゴリ】 各種変更手続き【証券】  【お問い合わせ内容】 1\. メールアドレス変更希望 2\. ログインid(口座番号) 3\. 氏名 4\. 生年月日 5\. ご登録住所 6\. 新しいメールアドレス 7\. 変更理由  ┗以下の項目からご選択ください。  1\. 登録メールアドレスに「パスワード設定用メール」が届かないため 2\. 口座開設申込時の登録メールアドレスが相違していたため 3\. 登録メールアドレスを変更したため ※お取引口座へのログインが可能な場合は、お客様ご自身でご変更いただけます。 変更方法の詳細はこちらをクリックしてください。 4\. その他(詳細内容をご記載ください。) ※eメールアドレスには、新しいメールアドレスをご記入ください。 お問合せフォームはこちら  入力例については、こちらの画像をご確認ください。  なお、ログインができる場合は、ログイン後の【お客様情報】からメールアドレスをご変更いただけます。操作手順についてはこちらをご参照ください。  メールアドレスの変更方法    最終更新日:2019年4月10日