質問: Windows10端末へOffice2013 64bitをアンインストールし、AccessRuntime2016 32bitを インストールしようとしたところ、「32 ビット バージョンの Office 製品がインストール されているため、64 ビット バージョンの Office 2010 はインストールできません」と言う ようなエラーメッセージが表示されインストールできませんでした。 Windows10内にOffice2013 64bitの残骸が残っていると思われるのですが、何か解決する良い 方法は、ないでしょうか。 また、調べているうちに「Microsoft easy fix ソリューションを使用する方法」が、検索に ヒットしたのですが、どれをダウンロードして使うのかわかりませんでした。
回答: レジストリから検索した結果、マイクロソフトから「PC から Office をアンインストールする」を 発見しました。 対応モジュールをダウンロードし、「o15-ctrremove.diagcab」モジュールを適応した結果、Office 64bit の残骸を消すことに成功し、解決できました。 ご回答、ご協力ありがとうございました。