質問: mcafee total protection serviceのアンイ mcafee total protection serviceのアンインストールについて 新しくhpのデスクトップパソコンを購入し、今接続をしています。 古いパソコンで昨日まで使っていたマカフィーインターネットセキュリティを使いたく、初めからpcに入っていたmcafee total protection serviceを削除したいのですが、アンインストール方法が分かりません。 マカフィーサポートに電話をして聞いたのですが、mcafee total protection serviceは企業向けなので、案内が出来ません。hpのホームページからアンインストール方法を確認して、きちんと削除してから、マカフィーインターネットセキュリティをインストールして下さい。と言われました。 コントロールパネルのプログラムの追加と削除には、上から mcafee ウイルスおよびスパイウェア対策サービス mcafee ブラウザ保護サービス mcafee ファイアウォールサービス の3つが入っています。 しかし、ここから削除すると完全ではないのと、削除する順番がある為、必ずhpに確認を取って下さい。とマカフィーサポートから言われました。 hpのサポートサイトからは見当たらず、当教えてサイト他などで私なりに調べたのですが、全く分からないんです。 いろんな設定の前に、まずウィルス対策をしたいと思いまして...。 アンインストール方法をご存知の方、どうかお教え下さいm(__)m また、普通にプログラムの追加と削除から、上から順番に削除しては本当に不具合が起こるのでしょうか? パソコンの事があまり詳しくないので、もしも不具合が出た場合、その対処方法も分からないので心配です。 どうかお助け下さいm(__)m よろしくお願いたしますm(__)m 購入したパソコンは、 hp(ヒューレットパッカード)デスクトップpc compag 6000 pro sff pc windowsxp です。 よろしくお願いいたしますm(__)m
回答: ano.2です。 申し訳ありません。アンインストール用ツール(mvsuninst.exe)の入手 にはsecurity centerにログインが必要なようです。 こちらのサイトのアップローダが見つからなかったので取り敢えず http://www.dotup.org/uploda/www.dotup.org1141452.exe.html にアップロードしてみました。ダウンロードパスワードは「1234」です。 ファイル名がオリジナルのmvsuninstからwww.dotup.org1141452に 変更になってしまって申し訳ありませんが2010年9月11日、23:22:18 入手の最新版です。デジタル署名も入ってますので確認の上利用して 下さい。 万一利用に不安な場合ご指定のところにmvsuninstをアップロードします ので追記して下さい。