質問: スマホでのpcメール受信の不具合?について 詳しい方、教えて頂けると有り難いです。 現在、スマホaquos phone sh-12cを使用しています。 今さらながらpcメールを受信できると知り、プロバイダーに問い合わせをしながら @メールの設定を完了しました。 現在は15分毎に通知が来る様に設定しています。 スマホの上のタスクバーに通知が入ってメールを開くと、そのままメールが見れる時もありますが 「さらにメールを読みこむ」をチェックすると問い合わせ中になり、それまで見れていた 受信トレイに入っていた複数のメールも、何処かにきえてしまい「更にメールを読みこむ」の画面だけが残ってしまいます。 上記のような状態の為、一度に複数のメールを見る事が出来ません。 削除したものは、ゴミ箱に入ってますので、それらは何時でも見れます。 又、pcメールと照らし合わせると、全部のメールが受信されているわけでもないようです。 アカウント設定などは最初から、変更をしてないので、何が原因か分かりません。 lineやスイカ、ヤフーなどのツイッター・fbなどのアプリを入れていますが、その関係なのか 設定の問題なのか原因が分からず途方にくれています。
回答: おそらくは、メール受信のプロトコルの設定の問題では?と思います。 メールの受信プロトコルには、pop3とimapというのがあります。 詳しく説明すると難しくなりますので、ザックリと端折って説明すると、 pop3はメール本文を端末側にダウンロードして参照し、 imapはメールの未読一覧のみをダウンロードし、本文はその都度サーバを参照する。 というような動作となります。(正確に言えば違うんですけど...) 質問に書かれているような動作をしているのなら、 メールの受信設定は、imapになっていると思います。 どのようなメーラーを使われているのか判りませんが、 受信プロトコルをpop3に変更できるのなら、変更してみて下さい。