質問: 中古住宅購入後のトラブル 中古住宅を購入しました。6月末に決済を迎え鍵の引き渡しを受けました。 その際に不動産業者がリフォーム業者が出入りするためにと言って勝手口の鍵を持って行きました。 7月10日、リフォーム業者とのやり取りはすべて不動産業者を通してしており、鍵交換の見積りも不動産業者を通してリフォーム業者に確認してもらい金額の提示をうけました。 7月25日、リフォーム内容に鍵交換を入れていましたが業者の出入りするのが終わってから換えようと思い不動産業者に伝えました。 7月30日、不動産業者から売り主が勝手口の鍵を紛失していて決済の時に私から持って行った鍵が違う鍵(ダミー)だった事を知らされました。 私が鍵を受け取ってからちゃんと鍵があっているか確認してから業者に渡さなかったことは落ち度があると思います。しかし1ヵ月の間、鍵が紛失したままであった。不動産業者からの説明もなかったこと、こちらが鍵交換を今していたら費用も私が負担になって丸くおさまると考えていたと思うと納得いきません。売り主と不動産業者は鍵がそろっていないことを認識していながらその状態で紛失を伝えず契約は成立するのでしょうか? 鍵の紛失を隠蔽していたこと、不揃いのまま契約を成立させたことに責任の追及はできますか? 長文、乱雑な文章で申し訳ありません。アドバイスお願いいたします。
回答: 住宅売買の決済の際には、住宅の鍵の引き渡しと売買残金全額の支払いは同時履行の関係にあります。 今回のケースは、勝手口の鍵の引き渡しがなされていないので、売買契約は不完全履行の状態にあります。 ただし、この不履行によって契約の目的が達せられないとまでは言えないと思います。 表玄関の鍵があれば、取り敢えずはそれほど不自由はしません。リフォーム業者が作業を行えたことがその証です。 売主の負担で、速やかに勝手口の鍵を交換してもらうか、それとも貴方の適宜と思う時期に業者に鍵交換をしてもらってください。 確かに、不動産業者も売主も少しいい加減だとは思いますが、この位では契約解除は難しいと思います。 不動産業者の仲介手数料の全額返金と引っ越し費用の負担を、業者が提示してきたようですが、少し行き過ぎだと思います。 これまでの経緯について、不動産業者と売主に謝罪してもらい、貴方が気が済む程度の慰謝料を受け取って収めるべきだと思います。 業者の提示してきた案を全て受け入れたら、貴方は単なるクレイマーになってしまいます。