質問: オークショントラブルです。 先日ヤフーオークションでネックレスを買ったところ、ネックレスのチェーンが切れていました。 初期不良のみ返品可とあったので連絡したところ、出品者がまったく連絡がありません。こういった場合警察に相談すれば対応して頂けるのでしょうか? また友人の誕生日プレゼントとして買ったので、時間がありません。他のショップで同じ商品を買ったら、差額金を請求することができるでしょうか? 困っています。回答よろしくお願いします。
回答: 警察は無理ですよ 差額は常識的で無いです、交渉次第とは言えますが 商品を考えると郵便事故も考えにくいですね プレゼント、返品等一気に解決しようと思わず ご友人へのプレゼントはショップで別途購入 今回の商品は時間をかけて返品交渉に臨む と言ったところでしょうか 返品返金の実現性は知恵袋で検索し内容を参考にされたら良いと思います