質問: nttフレッツ光onuの認証ランプと光回線ランプが消えました。ついでにひかり電話も。 onuを新しい nttフレッツ光onuの認証ランプと光回線ランプが消えました。ついでにひかり電話も。 onuを新しいものと交換してもらったのですが、接続して何度再起動してもランプは変わらず消えたまま。 考えられる原因は何がありますか?
回答: 昔は、onuを交換した場合は、ntt東西のセンターに連絡しないと通信出来ない仕様だった。 今は、onuのみ交換でどのような対応になっているかは不明です。 とりあえず、onuを交換したが、使えない旨を連絡して相談するしかありません。