質問: aolでyahoo bbを使うには?? すみません、過去の質問とか読んでも分からなかったので... もともとaolに入っていたんですが、ダイヤルアップでした。 adslにしようと思って、なんとなくyahoo bbのadsl 8mプラン(接続機器レンタル、bbフォンなし)を申し込んでみました。 nttの工事は完了しています(確認済) yahooからadslモデムが届いたので接続しようと思ったら、ネットにつなげられません(tt) 電話は使えますが。 yahooにメールで問い合わせたら「別のプロバイダは使えません」という回答が来たのですが、それってaolを解約してyahooと契約するということですか? 解約とか契約とかしようにも、ネットに繋がらないのですが...どうすればいいの?? (この書き込みはadslではなくダイヤルアップでやってます) 説明書のとおりにやったんですが、相変わらず電話は使えるけどパソコンはつなげません... osはwindows xpです。 aolでダイヤルアップからyahooのadslに変更した場合、具体的にどこをどう設定すればいいのか、aol専用ソフトは不要なのか、不要だとしたら何をどう設定するのか、その他つなぎ方などの注意点とかあったらご教授くださいませ。 初心者の質問でスミマセン...
回答: https://ybb.softbank.jp/support/trouble_shoot/modem_y.php https://ybb.softbank.jp/support/trouble_shoot/003.php https://ybb.softbank.jp/support/trouble_shoot/002.php >電源を入れた直後の状態は、 >pwe 点灯 >alm 消灯 llk 消灯 lac 消灯 wlk 点灯 wac 点滅 モデムは横置きです との事ですが、これは、リンクが確立していないので、adslの信号が流れていないので、ネット以前の問題です。 まず、llkを点灯させなければadslでのインターネットは出来ませんので、以下の事を確認して下さい。 1、電源を入れた後しばらくしても、llkは消灯のままですか?たまに点滅or速い点滅どちらかの状態になりますか? 2、mj-スプリッター-モデム-pc | tel だと思いますが、スプリッターのlineが壁の電話線のさし込み口に繋がっていて、スプリッターのphoneと電話機が繋がっていて、スプリッターのモデムがモデムと繋がってますよね? 3、スプリッターを介さずに、 mjーモデムとした場合に、llkのランプに何か変化がありますか?消灯だったのが、点滅しはじめたとか、点灯に変わったとか? 4、業者に家まで来てもらって無料で設置からセットアップしてもらえる券は、もう使用ずみですか? llk消灯・点滅には色々な色々な要因があります。 ヤフーのテクニカルサポートの受付時間内に電話をかけてサポートを受けることが出来るなら、その方がリアルタイムで早く解決すると思いますが、無理だったら、私とのやり取りをするか、参考urlを乗せておくので其方を見ながらやって頂くかです。 私は元ヤフーbbの技術サポートの者なので、出来る限りの回答はします。 adslとダイアルアップは接続方式が異なるので、 ダイアルアップで利用できても、宅内環境やその他の影響で使えないことがあります。 5、自宅からnttの基地局までの電話線の距離が遠すぎて、adslの信号が流れてこないのか? 次で線路長と電送損失を測ってみてください ntt東日本場合 http://www.ntt-east.co.jp/line-info/ ntt西日本の場合 http://www.ntt-west.co.jp/open/senro/senro_user_index.html 6、色々な通信干渉でだめなのか? 7、単にモデムかスプリッターのどちらかの故障か? 8、宅内に電話のさし込み口(以下mjと表記)が複数ある場合は、モデムを差し込んでいる以外のmjからtelやfaxを抜いてllkの状態を見る。 9、1~8とは別に下記の質問にも答えて下さい。 ア、自宅はプロパンガスだ。 違う場合は、ガス会社の名前を。 プロパンガスの場合は、利用者に知らせずにガスの残量を電話で確認できる装置を付けていることがあるので、必ずプロパンガス会社に「adslを使用したいが、電話回線を利用したガスの装置は付けているか?」 付けていない場合は、そのままでいいが、プロパンガスの80%以上がこの装置を付けています。 付けていた場合、「ヤフーのadsl対応に工事して下さい。」と伝える。工事費は基本的にガス屋負担が主。 その他、水道の自動検針装置も同様。 イ、電話機と連動のドアホンがある。 ウ、電話のmjは自宅に複数ある。 エ、自宅が母家と離れなどに分かれている。 オ、mjに何か自動転換機や市外電話代を安くする電話会社のアダプタ(日本テレコムのアダプタなど)などの機器が使用しているいないに関わらず付いている。 カ、市町村の役場から配布されている、有線放送の機器が取り付けられている。 キ、電話機は普通のではなく、ホームテレホンだ。 ク、自宅は一戸建てである。orマンションである。 ケ、セコムなどの警備保障と契約している。 コ、固定電話はちゃんと繋がって使えている。 サ、スカパーのペイパービューを使用している。 シ、その他、電話回線を利用したサービスや機器を付けている。 御手数ですが、時間がある時に、1~8と、ア~シの質問に答えて下さい。 以下をコピーペーストで使用して下さい。 回答 1 2 3 4 5 6 7 8 ア イ ウ エ オ カ キ ク ケ コ サ シ お返事お待ちしております。