質問: コンビニ受取の配送設定 いつもお世話になっております。配送方法に「コンビニ受取」を設定について教えてください。現在は「その他配送方法1」で縦軸横軸を使って、横軸に「地域」縦軸に「配送方法(宅配便やdm便)」を設定しています。その際、縦軸の方に「送料区分2」を使い、商品ごとに配送方法を割り当てています。このたび「コンビニ受取」を設定することになり、rmsのマニュアルを見ながら「その他配送方法2」に設定しました。商品ごとに配送料金を割り当てる為、横軸に「地域」縦軸に「配送方法(通常や個別送料など)」を設定、その際、縦軸には「送料区分1」を使いました。そして商品ごと商品ページの「送料区分1」の欄に番号を入力しました。そうすると、「配送について」のページには2つの配送方法が表示されるのですが、カートには「その他配送方法1」で設定した配送方法のみ表示され選択肢が増えません。希望としては、商品ごとに配送方法と料金を設定したい、ということと、カートで「通常配送」か「コンビニ受取」を選択できるようにしたいです。よろしくお願いします。
回答: ecマスターズの橋本です。>希望としては、商品ごとに配送方法と料金を設定したい、ということと、>カートで「通常配送」か「コンビニ受取」を選択できるようにしたいです。配送に関して実際のページで拝見しました。現状の登録方法では、配送の候補が表示されませんので、以下のマニュアル通りに、他社が実施しているような通常の登録をしていただくか、配送方法設定についてhttps://mainmenu.rms.rakuten.co.jp/auth/index.phtml?params=rms/rs/pc/setting/delivery/24.html&s=&param2=0先日、楽天市場週刊サポートニュース(2016/11/10)にて楽天より、以下の新機能のご案内がございました。【r-storefront】商品ごとに利用可能な配送方法が設定できるようになりますhttps://mainmenu.rms.rakuten.co.jp/auth/index.phtml?params=info_b/20161110-02.html&s=&param2=22016年12月14日(水)より、r-storefrontにて商品ごとに利用可能な配送方法が設定できるようになります。(お買い物ステップ、商品ページのリリースは2017年1月22日(日)の予定です。)商品ページ上での機能リリースは、来年1月からとなりますので、実際の画面を見ておりませんので何とも言えませんが、上記のページ内にて以下の記載がございます。 ■お買い物ステップでの配送方法の表示について お買い物ステップでは、商品ごとに指定した利用可能な配送方法のみが表示されるようになります。 複数の商品を購入する際は、商品間で共通して利用できる配送方法のみがお買い物ステップで表示されます。お客さん側への認識する部分が増え、画面のとおり 「いずれか1つを選択」など、配送方法を自らの意思で、選択できるようになると思いますので、上記の機能で、ご質問の課題は少しは解決するのではないでしょうか。ただ、上記のとおり、まだ実際の画面がわかりませんので、その後どう工夫すれば良いのかなどは来年以降になると思います。