質問: ゲームアプリ
回答: 最初のメールを送ってからは2〜3日で連絡が届くと思います。自分の場合は一度復旧メールを送っただけでは復旧できませんでしたが、その後さらに詳しい情報を記載し復旧することができました。運営からのメールに機種変更コードが記載されています。 後、IDや名前、所持カードだけでは復旧は困難だと思います。 課金をした際のレシートメールに書かれている課金情報を記入又はキャプチャすればほぼ復旧出来ます。なので課金をしていない場合ば難しいですね。