質問: ウイルスセキュリティーzeroインストール後プリントアウトすると最初に変な文字が出力される ウイルスセキュリティーzeroをインストールしてからプリンターから印刷する時に 最初に「15 dfa007******」 (*****はコンピュータ名) という文字が印字された紙が出力されます。 その後は正常に印刷された紙が出力されてくるのですが どうしてでしょう? 直す方法はありますか? ちなみにpcはwin2000 sp4 プリンターはシャープ ar-350mです。
回答: 聞いたことのない現象ですね。 一度、セキュリティ製品をアンインストールして、 動作の確認を行っては如何でしょうか。 セキュリティ製品をアンインストールしても 特に変わらないのなら、他に原因があると思います。 アンインストールして直るなら、セキュリティ製品の メーカーサポートに問い合わせてみるのがいいと思います。