質問: word2000のみが正常に起動しません。 ワードのアイコンをクリックすると途中まで立ち上がりますが メニューなどが表示されないまま止まってしまいます。 エクセル、アクセスは使えます。 microsoftサポートオンライン 「word 2000 起動時に発生する問題の解決方法」 http://support.microsoft.com/kb/436930/ja ◆/a スイッチを使って word 2000 を初期設定で起動させる方法 (「ファイル名を指定して実行」に「winword /a」で実行) ◆"normal.dot" を新しく作成しなおす方法 ◆以前使用していた元の normal.dot に戻す方法 ◆スタートアップフォルダからファイルを移動する方法 ◆com アドインの読み込みを解除する方法 ◆windows レジストリの設定を元に戻す方法 これらの項目で一番上の初期設定で起動はできましたが それ以降の解決方法では直りませんでした。 その他、セーフモードからの起動や officeの再インストールをやってもダメでした。 hdd、レジストリは最適化済み。 cドライブの空き容量8.6gb。 cドライブのスキャンディスク済み。 officeのアップデート済み。 環境 windowsxp_pro office2000 もぅお手上げ状態です。 他に解決方法がありましたらよろしくお願い致します。
回答: asyuです。 何かかが引っかかっているのか、何かと競合しているのか、原因がわからないですね。 バックアップファイルが破損していて、起動時にそれを読み込もうとしているのかとも思ったのですが。 新しいユーザーを作ってワード起動書けた場合はどうなのでしょう?セーフモードでもダメなので同じなのでしょうか。 オフィスの再インストールをされているので、こちらはダメだと思いますが、一応。 「オプションレジストリキーを変更する」がまだでしたらお試しください。 word 2000、word 2002、または word 2003 の起動または使用中に発生する問題のトラブルシューティング方法 http://support.microsoft.com/kb/259413/ja あとこんな物もあります、ということで。 スタートアップ コマンド ライン スイッチを使用して word 2003、word 2002、および word 2000 を起動する方法 http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;210565&product=wordjpn