質問: 埼玉から旅行に来ていて、大井川鐵道に乗っています。
回答: 旅行会社主催の企画旅行(新幹線チケットも同じ契約)なら、直ちに旅行会社の緊急連絡先に連絡してください。 連絡乗車券等で旅行している場合は、その列車の車掌に申し出て指示を仰いでください。 基本的に券面記載の発車時刻を過ぎたら、払い戻しは受けられません。 運が良ければ、後続の列車に振り替えて貰えます。 ダメ元だと思ってください。 指定席特急券は、乗り遅れても後続列車の自由席に乗れます。 ぷらっとこだまエコノミープランは後続列車に乗れませんが、発車時刻までに旅行会社に連絡すればキャンセルする事が可能です。