質問: 緊急です。キーボードとマウスがまったく動かない!なぜ!? ノートpcにインストールしているソフトをいくつかアンインストールして(ドライバなどは絶対消してません)、 再起動の指示がでたので再起動したところ、 『windowsようこそ』の画面でctrl+alt+deleteのキーが効きません。 マウスもまったく動きません。 ただし、 ・fnキーとファンクションの組み合わせ(画面の明るさなど)は効きます。 ・biosに入ると十字キーやenterキーは動くのでキーボードは死んでないと思います。 ・他のpcで試しているのでマウスも壊れていません。 なぜ突然動かなくなってしまったのでしょう・・・。 かなり焦っています。どなたか解決方法分かりませんか・・・? 機種はibmthinkpadのノートpcで、osはxpです。
回答: もしかしてbiosデータの破損では? 一度pcの電源ケーブルとバッテリーパックを取り外しで電源供給を遮断させて約3~5分程度放置して解消できませんか? これで駄目でしたら《上記手順に合わせて電源スイッチを1分程度押し続けてpcの内部放電させてみる》 お試し下さい。