質問: カラリオme E-370Pにスマホのアイフォン5(AU)を直接つないでいます。もちろん転送ツールはダウンロード済みですが、写真を送信する際に「送信エラー(プリンターとの接続を確認してください(2:0)。」といったコメントが出て送信出来ないのです。どうしたらよいでしょうか。 ※OKWaveより補足:「EPSON社製品」についての質問です。
回答: カラリオme転送ツールもインストール済みであれば、 接続するケーブルに起因しているように思えます。 Lightning-USBケーブルはiPhone5添付のケーブルでしょうか? 断線が発生していないか、あるいは、 Appleの認証チップが載っていない互換品の場合は、 純正品、ないしはAppleの認証がされた 互換ケーブルでの接続で試してみるのがよいと思います。 「いままで出来ていて、今回出来なくなった」のであれば断線の可能性、 「今回初めてやってみたが出来ない」のであれば Lightningケーブルの認証チップの可能性が高いと思いますよ。