質問: 請求する際の書類がそろわないと請求できませんか。
回答: お客さま固有の事情により、個別に対応いたします。書類の省略・代用など可能なかぎり柔軟に対応いたしますので、弊社カスタマーサービスセンターにご相談ください。(なおご提出が可能であれば、各公的書類はコピーでも対応いたします)※災害救助法適用地域のみなさまが対象となります。