質問: 新入社員です。 朝から電話で話してみれば愛想が悪いしって怒られました。 お客さんからの電話で気をつけるポイントを教えて下さい。特に、言葉遣いです。
回答: 会社で上手な方を真似してください。 実際に聞いて真似しての繰り返しじゃないと難しいでしょうね。 愛想がないと言われている状況では。