質問: 勝手にpcが再起動してしまう...。 タイトルのままなのですが勝手にpcが再起動してします。 具体的には一番最初のwindows xp home editionとでて緑色のバーが出ているところで勝手にリセットがかかり、次に ご迷惑をおかけしています・・・。 という画面になり safe modeでは起動できますが 通常起動・前回正しく起動した設定では 再び同じ場面でリセットがかかってしまい、起動できません。 試してみたこととしてはwinxpのcdを入れてwinxpの修復をしました。 そうしたらハードディスク保守を実行しました。 というメッセージがでて再起動さえ、それで1回はpcが起動するようになるのですが、次回以降pcが起動しなくなってしまいます。 あと、ウイルスチェックをノートン2003とウイルスバスターのサイトでチェックしてみましたがウイルスはありませんでした。 解決策、こうすればいいかも知れないというのがあれば教えてください。 よろしくお願いします。
回答: メーカー製のpcであればまずそのメーカーのサポートページで情報を探してみてください。 対策されたbiosなどのアップデートが出ているかもしれません。 それでもダメならpcメーカーのサポートに連絡するのがよいと思います。