質問: netscape7.1をインストールしたが全く動作しない netscape7.1ダウンロードしインストールしましたが、デスクトップのショートカットからも、「スタート」→「プログラム」からも、エクスプローラのprogram filesの中のexe からも全く起動しません。 コントロールパナルのプログラムの追加と削除を見ても、きちんとインストールされたことになっています。 7.02をインストールし直すと戻すとちゃんと動作します。 どのようにしたらきちんと動作するようにできるのでしょうか? osはwin2000proで、影響のありそうなユーティリティとしては、ノートン インターネットセキュリティ2003が入っています。
回答: ネスケのプロセスを全て落としてから入れましたか?前のバージョンに付いていたか分かりませんが、クイック起動を有効にしていませんでしたか? それ以外では、#1にもありますが、プロファイルの不整合が問題になるケースがほとんどだと思います。プロファイルを新規に作り直してみてください。既存のものはセーブしておいてファイル単位で戻していってどこに問題があるか探ると良いでしょう。