質問: パソコン作業中、席を数分でも離れて中断するとスイッチインのまま画面が真っ黒にり、回復しない。 pc;win10home,20h2 、メーカ;lenobo ideapad320 パソコン作業中、席を数分でも離れて中断するとスイッチインのまま画面が真っ黒になっており、回復しない状態になる場合が頻発しています。enterキー他を押してもたまに立ち上がる事はあったもののほとんど駄目です。以前も有ったのですが、ここ数カ月は殆ど立ち上がりません。しかたがないので危険であるようですが、スイッチの長押しで強制停止してから、再度スイッチングして立ち上げています。スリープや休止状態いしてディスプレイ画面を閉じてから作業再開時に開いた時は必ずしもそうでもないのですが、殆ど立ち上がります。pcもかなり動作が鈍くいわゆる重い状態のようなので、いろいろ識者の方の言われることをwev参考にpc中身を整理し、空き容量を(現在値)508g(使用は422g)に増やしたら整理したその当時から暫くは改善されたようでしたが又駄目になっています。空き容量の問題なのかその他システム上の問題なのか、改善するにはどうしてたらよろしいでしょうか。教えてください。
回答: 「lenovo ideapad 320」は仕様(cpuやメモリ容量、hddとかのストレージ等)が全く違うものが数多く存在しているので、もう少し詳しい内容が知りたいですね。 [スタート]→[設定]→[システム]→[詳細情報]とクリックして、表示されている内容の中の 「プロセッサ」「実装ram」を教えてはいただけませんでしょうか? プロセッサ(cpu)の能力が低いものだと、全体的な動作に影響が出て来ますし 実装ram(メモリ)の容量が少ないと、hdd等のストレージに読書きをする割合が非常に増えてしまってwindowsのシステムが瞬時に反応出来ない状態になります。 ただ、lenovo ideapad 320はメモリの増設が出来ない機種が殆どなので・・・メモリ不足が原因の場合は改善策がパソコンの買い替えしかない事になります。