質問: スマホの初歩的質問です。 初心者用にお答え下さる方、お願いします。 スマホ古くなったので、買い替えま スマホの初歩的質問です。 初心者用にお答え下さる方、お願いします。 スマホ古くなったので、買い替えます。 生まれて初めての買い替えです。 今、スマホの中のラインでは、友だちとか、購入したスタンプや壁紙などありますが 新しいスマホにそれらの物をそっくり引き継ぐことは出来ますか?? スタンプが好きで、せっかく買い集めたものなど、そのまま、新スマホでも使いたいし、 友だちもそれほど多くはないけど、大切にしたいし。 それから、docomo電話帳などは、スタッフのかたが移して下さるのですか?
回答: docomo関係のアプリはサポートしてくれます。 この移すという作業がサポートの延長なのでしてくれます。 最悪してくれなくても教えてはくれる。 lineはdocomoのサービスじゃないので自分で移行になります。 他の方の回答にもありますがiphoneからandroid、androidからiphoneなどosが違うとアカウントしか引き継げず、購入したスタンプなど引き継げないものがあります。 ホームページのヘルプなどみたり、サポートなど受けるつもりがないのなら、大手量販店の有料サービスを利用するのもよいでしょう。有料サービスでどこまでしてくれるのかは、各量販店でご確認ください。