質問: 『ようこそ』画面でのフリーズについて いつもお世話になっています。 現在ibm r60のwindowsxpを利用しておりますが、本日usbフラッシュメモリから画像データを呼び出していたところ突然フリーズし、再起動したところパソコンが「ようこそ」画面でフリーズしてしまい起動しなくなってしまいました。 システム復元やチェックディスクを試みてみたもの状況に変化がなくここで質問をさせて頂きました。 何か解決の糸口が御座いましたらご教授頂けたら幸いです。
回答: usbフラッシュメモリは外してありますか? 外しても起動しないとなると。挙げられている情報だけでは原因の特定が出来ません。 セーフモードで起動するなら最近追加したアプリケーションやデバイスを削除してみて下さい。 また、データのバックアップを取って下さい。 解決しない場合はパソコンを再セットアップして下さい。