質問: ヤフオクの返金や返品についてです。
回答: ヤフオクのシステムを介した返品・返金のシステムはありませんので、不具合などのトラブルがあった場合は、全て出品者さんとの話し合いになります。 返品・返金や交換に応じてもらえるかどうかも交渉次第ですし、当然、送料に関する取り決めも交渉次第です。 ヤフネコなどの匿名配送を利用したお取り引きであれば、「商品満足サポート」による補償が受けられる場合がありますので、配送方法も含めて入札を検討すると良いでしょう。 商品満足サポート