質問: インストールするとき、ずっと0%のままで、インストールができません。
回答: プロキシサーバーの利用が原因で、インストールが進まないと考えられます。 対策として、オフライン・インストール・プログラムをご利用ください。 オフライン・インストール・プログラムには、インストールに必要なすべてのファイルが用意されています。 1 オフライン・インストール・プログラムをダウンロードしてインストールします。 2 ファイルのダウンロードの確認メッセージが表示されたら、「保存」をクリックし、ダウンロード・パッケージをわかりやすい場所(デスクトップ上など)に保存します。 3 ダウンロードしたインストール・ファイルを解凍してから、ダブルクリックでインストールを開始します。