質問: アイフォン6sのカメラのピントが合わないのはなぜ? 一年前買ったアイフォン6sを落としてしまい画面破損のため端末を交換したのですが、その新しい端末のカメラのピントが合いません。 いくつかのアプリで試したのですがどれも同じでした。 送られてきた端末が悪かったのでしょうか。 修理に出さないと直りませんか? 他に方法があれば教えてください。
回答: 落下の際の衝撃でカメラのレンズユニットが動作不良となり、af(オートフォーカス)動作が正常にできなくなったのでしょう。 物理的不具合ですのでアプリでどうこうすることは不可能です。 修理に出すしかありません。