質問: 夜中に企業へのメールを送るとき 就職活動をしている者です。メールのマナーについて何点か教えてください。 1.緊急事態というほどでもありませんが、そこそこの事態について、今の時間に企業へメールを送ることは非常識でしょうか? いずれにせよ先方がメールを見るのは明日になるので、明日の朝に送ったほうが無難でしょうか?(電話はなしという条件でお願いします。) 2.今の時間メールでも、「夜分遅く・・・」という文は必要でしょうか?電話の場合は使いますがメールでは不自然に思えるのですが。。 3.企業からのメールに、○○株式会社 採用担当として2名の名前が書かれているのですが、先日電話を頂いた方はそのいずれでもなく別の方でした。、 この場合メールで問い合わせる際にはどちらの名前を書くべきでしょうか?電話では、「何かありましたら私○○まで・・」と仰っていましたが、 メールでは「問い合わせは採用担当(a)、(b)まで」となっています。。「採用担当者様」だけでは駄目ですか? ちなみに、電話の内容と今回の問い合わせ内容は同一です。 4.電話を頂いた方の名前をメールで使用する際、漢字が判らない場合はカタカナでも失礼ではないですか? 以上、わかる点だけでも構いませんので宜しくお願いします。
回答: 回答します。 1.緊急事態というほどでもありませんが、そこそこの事態について、今の時間に企業へメールを送ることは非常識でしょうか?いずれにせよ先方がメールを見るのは明日になるので、明日の朝に送ったほうが無難でしょうか?(電話はなしという条件でお願いします。) → 深夜のメールを非常識と捉える方は、いらっしゃります。先方から締切時間における指定等がない限りは、朝にお送りした方が良いでしょう。概ね夜の22時くらいまでは常識的とされる方が多いです。 朝は多くの方が起きている時間、一般的には7時以降程が無難でしょう。 2.今の時間メールでも、「夜分遅く・・・」という文は必要でしょうか?電話の場合は使いますがメールでは不自然に思えるのですが。 → 配慮ある言葉を悪い方向で捉える人は通常はいませんので、「申し訳ない」と、ご自身が思う時間帯になりましたら、「夜分遅く」や「営業時間外に失礼いたいます」などのフレーズは入れたほうが、礼儀正しい印象が伝わるでしょう。 3.企業からのメールに、○○株式会社 採用担当として2名の名前が書かれているのですが、先日電話を頂いた方はそのいずれでもなく別の方でした。この場合メールで問い合わせる際にはどちらの名前を書くべきでしょうか?電話では、「何かありましたら私○○まで・・」と仰っていましたが、メールでは「問い合わせは採用担当(a)、(b)まで」となっています。。「採用担当者様」だけでは駄目ですか?ちなみに、電話の内容と今回の問い合わせ内容は同一です。 → 今回の場合は、メールのご指示にしたがった返信が適切です。採用担当 a様とb様宛として、両名をお書きしましょう。 4.電話を頂いた方の名前をメールで使用する際、漢字が判らない場合はカタカナでも失礼ではないですか? → 大丈夫です。「ヤマダ様」、「サトウ様」で失礼ではないです。今後のことを考えると、お名前の漢字を電話のときに伺っておくと良いですね。できる限りお尋ねしてみることをおすすめします。