質問: 自動修復できない パソコン初心者からの質問です。 次の内容について教えてください。 よろしくお願いいたします。 ■質問内容:自動修復できない 製品名:lavie 型番:pc-pm750nag os:windows10 電源を入れたまま、2,3日ぶりにpcを使おうとしたところ、自動修復の画面がでした。 「自動修復 pcが正常に起動しませんでした」 ネットをみて、「詳細オプション」→「トラブルシューティング」から入り、「スタートアップ修復」「スタートアップっ設定)といろんな方法で自動修復をしていますが、何度やっても同じ画面に戻ってしまます。 原因が分からず大変困っています。 どうぞよろしくお願いします。 ※okwaveより補足:「nec 121ware :パソコン本体」についての質問です
回答: システムの復元ポイントが作成されていない場合とバックアップをしていない場合はその状態からwindowsを修復させるのは難しいと思います。 リカバリーを行うのが手っ取り早いですね。 再生したデータを救出したい場合は少し手間が掛かります。 linux live cd等でパソコンを起動させ、usb接続のhddにデータを移動(コピー)させる方法や内蔵のhdd(ssd)を取り外してusb接続のケースに入れて他のパソコンでデータを救出する方法があります。 ただし、データが壊れている可能性もありますし、最悪hdd(ssd)が壊れている可能性もあります。 その時は新しい物に交換しないとパソコンが使える様にはなりません。