質問: プリンターヘッド キャノンプリンター(mp700)が印字しなくなりました。 ヘッドクリーニングをしてもインクが出て来ません。(黒インク)何回もクリーニングやリフレッシュをしても回復しません。他にやる方法が有れば教えて下さい。 ヘッドの交換が必要なのでしょうか?いくら位掛りますか?
回答: プリンタの修理屋です。 質問の症状の場合、第1にヘッドトラブル、次にメカトラブル、最後に電気系のトラブルとなります。90%、9%、1%位の比率です。(私の実績) ただし、メカトラブルが原因でヘッド不良になるケースも少なくありません。 ヘッドはキヤノンのhpから購入も可能ですし、キヤノンの看板があがっている事務器店で注文することも可能です。 ヘッドは税別3,750円です。 修理に出すと税別9,000円の定額修理です。どんな部品をどれだけ変えても9,000円ポッキリという制度で、この機種の場合はヘッドも含まれます。 自分でヘッドを購入してきても、原因が違えば直りません。その場合は修理に出すことになり、二重払いになる覚悟は必要です。 ただし、定額修理は適用除外になることがありますので要注意です。故意の破損や天変地異などによるもの、落下、冠水などです。 社外インクやインク補充は故意の破損に相当しますので適用除外になる可能性もあります。 ヘッド交換で直る確率は経験的に90%以上とは思います。