質問: liveagentのどの機能が、covid中に優れた顧客支援を提供するのに役立ちますか?
回答: コロナウイルスの発生に対処しながら優れたカスタマーサービスを提供するために、liveagentの外出先でチャットウィジェットを使用できます。これは、顧客とチャットするための便利なインターフェイスを提供します。 さらに、定型メッセージ、メールテンプレート、事前に定義された回答などの機能により、エージェントは反復的なタスクに即座に専門的に対応できます。