質問: 楽天のスマートフォン商品説明文に関して ご担当者様、いつもお世話になっております、申し訳ございませんが、当店は《item robot》という商品ページ一元管理システム導入テストしておりますが、楽天店のスマートフォン商品説明文に画像タグ10個以上の原因で、エラーになり、更新などはできませんでした。item robotのサポートまで電話問い合わせ致しましたが、item robotは楽天の基準により開発されたツールですので、ワザ使ってrmsより実際に10個以上の画像タグ使用可能でも、item robotでは駄目です。ワザ使用不可、10個以上の画像タグも不可です。ということ原因です。お手数ですが、1、一括編集可能、複数サイト対応、使いやすいというオススメの商品ページの一元管理システムはございますか?2、item robotの解決方法は二つあります。一つ目は楽天のスマートフォン商品説明文は更新対象外に設定する。もう一つは楽天スマートフォン商品説明文の内容を一つの画像になる、もしくは、一つのまとまったurlになる、という方法です。今後の考えで、どちらも不便点あります。困っております。何かご意見ございますか?お手数ですが、どうぞよろしくお願い致します。
回答: ecマスターズの田中です。> 1、一括編集可能、複数サイト対応、使いやすいというオススメの商品ページの一元管理システムはございますか?商品ページの管理も含む、代表的な一元管理システムについて、実際に利用されている店舗様のご意見が過去のフォーラムに届いておりますので参考にしていただければと思います。https://forum.ec-masters.net/post_view.php?id=7636ですが、一元管理システムとしてもモール登録時にエラーで弾かれる可能性のあるhtmlを許可するわけにもいきませんので、一元管理システム上でワザを使ったタグの管理は不可能であると認識していただくべきかと思います。> 2、item robotの解決方法は二つあります。一つ目は楽天のスマートフォン商品説明文は更新対象外に設定する。もう一つは楽天スマートフォン商品説明文の内容を一つの画像になる、もしくは、一つのまとまったurlになる、という方法です。今後の考えで、どちらも不便点あります。困っております。何かご意見ございますか?お困りなのは重々承知しておりますが、現在の商品管理の方法がモールの仕様に反している以上、一元管理システムで管理を行っていくためには方針を定めた上で、なるべく効率よい方法を確立していく必要がございます。現行の、10個以上の画像を登録される方法に慣れていらっしゃるのであれば、更新対象外にご設定いただくのが一番わかりやすいのではないかと思います。