質問: シャットダウンの画面で「シャットダウンしています...」とずーっとその シャットダウンの画面で「シャットダウンしています...」とずーっとその画面のままで、ただ青い○がグルグル回っています。強制終了の他になにか方法はありませんか?
回答: awabusi です nec pc-ll770gg 使用 時たま そういう 場面になりますが まず ctrl+alt+del で 終了可能か試し ます ただ 私の経験では trendmicro や windowsupdate の 更新情報が入って 「電源きるな」の合図のことがあります ただちに強制終了したら cドライブの メンテナンスをします bad file 0 の確認した上 タスクバーの trendmicro アイコン クリック 出てきた windows で update 試行 最新情報になつています 確認 つづいて start から windows update クリツク 更新情報確認します 最良の状態で 「復元 ポイント」を作成しておきます さらに 最新の復元ポイント以前 の 「復元ポイント」を削除して 空き容量を確保して pc の 動きを スムースになるよう心がけています あくまで 私のマシーンの場合です 参考になりますか (^。^)