質問: 大阪ガスのエコウィルが故障しました。修理と交換はどちらが良いですか?
回答: エコウィルは2017年9月30日に新規販売を終了しています。使用開始から10年以上経過している場合は、修理しても別の部品等が不具合を起こしたり、修理費用そのものが高額になる可能性が高いため、交換がおすすめです。交換するなら、本体代が安くサイズもコンパクトな省エネ型ガス給湯器のエコジョーズがおすすめです。10年未満の故障であれば、大阪ガスに修理が可能か問い合わせることをおすすめいたします。なお、弊社では交換のみの対応となります。給湯器の修理はメーカーまたはメーカー指定業者のみ行うことができ、一般業者では市販品を使った簡易的な修理対応しかできません。