質問: 返信メール(受信メール)に届いた停止依頼等も対応してもらえますか?
回答: いいえ、弊社では「メールdm文面内の配信停止urlをクリックしたリスト」「配信停止依頼用のメールアドレスに配信停止があったリスト」の2種類は次回以降配信されないよう対応いたしますが、 返信メール(お客様に直接)に届いた、お問い合わせ、配信停止のご依頼、宛名間違いなどのご連絡等があった際でも弊社では一切対応することはいたしません。 返信メールに届いた配信停止、宛名間違い、クレーム等の配信を止める必要があるリストはお客様ご自身でご確認のうえ、次回配信時にはその配信リスト(メールアドレスの一覧)を共有くださいますよう、お願い申し上げます。