質問: 車を傷つけられた とある地方で、自動車関係の仕事をしております。昨年末、会社に若い男性が車を貸してくれと訪れました。相手は、全国に展開する企業の方で、長期滞在で地元で活動をするためにと弊社を利用してくれたようです。しかし、返却の期日を過ぎても返却する様子もなく、何度連絡してもつながらず、1か月ほど過ぎてようやく返却された車には大きな傷がついていました。返却後、早々に立ち去ったためその場での確認・注意ができなかったため後日連絡をとり、説明を求めたのですが「知らない・記憶にない」の繰り返し。一度、現物を確認してくれとお願いしたのですが、その後は電話連絡もとれずじまい。怒り心頭で、できれば彼の所属している企業の本社に連絡してやりたいと思っているのですが、こんなこと(新人社員が仕事外で起こしたトラブル)に会社としては関与してくれるものなのでしょうか?また相手にしてくれるとして、その場合総務に連絡したらいいのでしょうか?ちなみにその車は、業務で利用するためとのことで貸し出しました。
回答: あなたは車の関係のお仕事をしているそうですが、仕事の進め方が間違っています。貸した車を受け取るときは、貸した本人立会いのもとで車のキズをチェックするのが基本中の基本です。あなたが後からキズを発見しても俺はキズを付けた覚えはないと反論してくる...