質問: おすすめの講習会 現在、整形の病院勤務の作業療法士です 入院・外来・訪問をしています より良いサービスができるように勉強したいと思っています おすすめの講習会はありますか?
回答: 接遇やマナーは医療人はとくに認識が薄いように思われます。 私はデイケア管理者として勤めていますが、マナー研修として まず敬語や社会マナー、立ち振るまいなどを教えてくれる コミュニケーションスクールに通い、それをスタッフに伝達講習という形で行いました。 そのほかにも、接遇関連の研修は探せばたくさんあるので、 講師を招いて行うことがより効果的かと思います。