質問: microsoftアカウントについて 身内が亡くなり、パソコンでいくつか契約を交わしていたようなので、 遺品のパソコンを開き、契約状況を調べています。 パソコンはwindows8.1で、microsoftアカウントを使用していました。 もちろんパスワードはわかりません。リセットするしかありません。 しかしアカウントに使用していた大手プロバイダのメールアドレスは すでに親族が解約しメールの送受信ができない状況です。 つまりリセットに必要なセキュリティコードの取得ができません。 2段階認証の一つはスマホの携帯番号でした。 こちらは親族が所持しており手元にありません。 仮にスマホのsmsでセキュリティコードを入手しても、 アカウントのアドレスによるメール送受信ができないので、 2段階認証を設定している以上、パスワードリセットできません。 このような状況で、microsoftアカウントは開けますか? ちなみに、administrator権限で開くところまではできました。
回答: #1です。 参考までに・・・ 1.microsoftアカウントがwindowsのログインに必要なだけの場合 #1に記載した方法が無難ですが、この方法ではパスワードが 取得できない可能性があります。 ※フルバックアップになってしまうのですが、acronis true image を使用しても データの抽出ができるかもしれません。 pc内のデータを取得したい場合は、業者にデータの吸出しを 依頼したほうが良いかもしれません。 2.アカウントの削除&データの削除するだけの場合 pc内だけの話でしたら、別のadmin権限のアカウントで、削除することができます。