質問: JCOMって、まともな会社なのでしょうか?
回答: 設備に故障やメンテナンスは付き物です。J:COMに限らず他の事業者だってそう。 もし、そういうのを仕事の都合上回避したいのであれば24時間保守してくれる様なプランがあれば契約するか、保守してくれる様な中間保守業者と契約されるのはいかがでしょう?(あればですが) あと、業務での使用や株のデートレーダーのされている方では回線事業者が違う契約で2回線をしていたりして緊急時に備えたりする方もいますよ。 一般の契約で故障が無い様な契約はないと思われた方が逆に良いかもしれません。 完璧にするにはお金がかかるものです。 ちなみにNTT(フレッツ光)はネットの月の料金にプラス4000円強で24時間出張修理オプションという契約もできます。 設備&主様側設備も平均3時間程度で駆けつけ修理、点検してくれるオプションです。 ※その契約が無い方はゴネようが高額の修理費を払おうが対応してくれません 今の利用が嫌なら解約すればよいしこういうきっかけで慎重に検討してみるのも良いです。