質問: dvdが再生できない dvdが再生できない p/cは富士通のfmv-830nu/l 2005年製(中古再生) win xp pro sp3 です。 windows media player ver-9がインストールされていましたが、ver-11へアップグレードの要求が有ったのでそのままver-11へアップグレードしたらdvdの再生が出来ず困っています。 警告の小窓には『dvdビデオを再生できません。windowsの画面設定を調整する必要がある場合があります。コントロールパネルの画面設定を開いて、画面の解像度および画面の色の設定をより低くしてください』と表示されます。そのとおり設定しても、全く同じ状況です。ver-9に戻そうと『システムの復元』を試みるも、このパソコンでは復元が出来ません。 何方か対処方法をご教示くださいませ。
回答: windows media player ver-9の項目はコントロールパネルの「プログラムの追加と削除」には出ません。dvdは認識されているのでしょうか?どういったエラーが表示されるのでしょうか?ランタイム11もロールバックしてみてください。私も2002年製のfm-vを使っていますが、windows media player ver-9のほかに「win dvd」というソフトがインストールされていませんでしょうか?インストールされていればそちらからdvdを再生できるか試してみてください。