質問: isoの取得に失敗することはありませんか?
回答: 弊社の実績150社強ございますが、失敗はこれまでございません。ただ、重大不適合を受けて再度審査を受けなければならないことになればコンサルは失敗といえます。重大不適合とは、重大なクレームを放置している、品質や環境等の目標を設定していない、内部監査を実施していない、マネジメント・レビューを実施していない、等isoの要求事項の中で特に重視されていることを未実施であった場合には重大不適合をもらって、再度審査を受けるということはあり得ます。