質問: メールアプリの受信済みメールが消える androidスマホのメールアプリで新規メールを受信した際、過去の受信済みメールが受信トレイから消えるようになりました。 以前は受信済みのメールがトレイに残ったままになっていたのですが、最近になって急にです。 gmailアプリおよびk-9mailアプリで同じ現象を確認しています。 pcではoutlook2016を使用しており、 ・「サーバーにメッセージのコピーを置く」にチェック ・「サーバーから削除する」にチェックで30日後 ・「[削除済みアイテム]から削除されたら、サーバーから削除」にチェック のように設定しています。 outlookとandroidアプリに同じメールアドレスを登録しています。 gmail、outook、popメール複数です。 どなたか原因がお分かりになる方、教えていただければ幸いです。
回答: outlook2016に設定したメールアカウントの分は、 ・「サーバーから削除する」にチェックで30日後 この設定がある以上、いったん受信すれば、 30日以前のメールは、メールserverからなくなるので、 スマホ側がimapのようなサーバー上の情報を見る方式なら、 すでになくなっていても不思議ではありません。 pop方式で受信メールを保存する仕様のメールアプリの 設定ならば、不思議な状況ということですね。 pcでは、outlook2016のpopアカウントで設定したものは、 受信トレイには、すべて受信メールが残ってますよね? imapアカウントの分は、なくなっているということで 現状は分かれていると解釈しました。どうですか?