質問: 生命保険解約 誰に頼みますか? 保険の見直しをして、不要な契約を解約します。その際、連絡するのは担当者とコールセンターどちらが良いのでしょうか。ネットでは後者が良いとありますが「担当者ではないとわかりません!」ガチャン!とされるのでしょうか。保険は一社だけで解約は4種類です。解約する保険は全て2年経過しています。保険の見直しをしたとき「他社に契約したので解約します」と言えば相手は納得されると担当者に言われました。でも「どこの保険会社なんだ!教えろ!」と脅されないのでしょうか。この場合教えなかったら解約できないのでしょうか。コールセンターに電話する時は録音してから話、担当者とのやりとりはメールで必ず証拠を残します。保険の見直しをして、解約の手続きされた方。担当者とコールセンターどちらに頼みましたか?威圧的な言い方や脅された事はないのでしょうか。
回答: 担当者に直接「解約手続」「契約変更」するのが一番便利ですけれど、私は過去に3回 「解約手続」しましたが、そのときは生保会社の営業支店へ行きました。たまたま通勤途中にその支店がありましたから、担当者(担当の生保レディー)さんを呼ぶよりも便利だ...