質問: iphoneデータが消えた iphone、ipad 共にicloudでバックアップしたのですがiphoneの連絡先やブックマーク等が ipadの中身に代わってしまい連絡先が消えてしまいました パソコンにバックアップはとってなくまた、icloudから復元をしたのですが元に戻りませんでした どうすれば良いのでしょうか?
回答: こんにちは。 パソコンにバックアップはとっていないとの事ですが、itunesで同期はしていなかってですか。 同期すると自動的にバックアップがとられます。 もしitunesで同期していたのならば連絡先がoutlookなどに同期されている可能性があります。 確認するにはitunesを起動し、デバイスを接続し、デバイスの連絡先の同期先がoutlook、gmailなどとなっていたらoutlookやgmailなどを見てみてください。 もし連絡先が残っていたらitunesとの同期で復元できます。 icloudのほうの同期は解除しておきます。