質問: shockwaveというネットゲームをしていた時、警告が表示され『このゲームに必要なソフトをダウンロードしてください』というメッセージが画面の上にツールバー状に出ました。その為、そのソフトをダウンロードし、ゲームは出来ました。しかし、その後不具合が起きました。 (1)PCに元から入っているDVDソフト『Inter video Win DVD4』でDVDを見ようとしても、『オーバーレイに失敗しました。解像度を下げてください』と出る。下げたが、まだ見れない。(ダウンロード前までは見れていました。) (2)スタート→終了オプション後の『スタンバイ』が選択できない。 (3)スクリーンセーバーを設定しているのに、起動しない。 以上の3点が起きました。 ゲームを扱っている会社、PCの製造元にそれぞれ電話しました。また、コントロールパネルでプログラムも調べましたが、どれなのかわからず原因究明には至りませんでした。 どうか、お力を貸して頂けないでしょうか? お願い致します!! 長文になってしまって、すいません。
回答: システムの復元とは問題が起きる前に戻すことです。 ウィンドウズはソフトをインストールするたびに、念のため現在の状況を記録しているのです。 その記録先をたどって、異常が起きる前に戻してくれるのです。 やり方は、スタート→アクセサリ→システムツール→システムの復元となります。 システムの復元ポイントを自分でも作れるので、パソコンの環境が、一番いいときに設定しとくと今後問題があったときにそのときに戻れるようになります。