質問: ダウンローダ(楽天、音楽配信用)が開かない 楽天から曲を購入しましたが、フリーソフトの「楽天ダウンローダ」が開きません。開こうとすると 結果コード[2] 詳細コード[22990103] レスポンスのフォーマットが不正です[did] というエラーが出ます。また、インストールするには、 アプリケーションからの通信をブロックする設定]を行っている場合 「default_ui.exe」「rdm.exe」の通信を「許可する」設定にしてください。 と書かれていました。 nortonを使っているのですが、どのような設定にすれば「許可」ができるのかわかりません。 どうぞご解答宜しくお願いいたします!
回答: 楽天ダウンローダのq&aを見ましたでしょうか ここに質問する前に そちらを見ましたか セキュリティソフトや広告除去ソフトをご使用の方で[アプリケーションからの通信をブロックする設定]を行っている方は 「default_ui.exe」「rdm.exe」の通信を「許可する」設定にしてください と書いてありますが 見てますでしょうか http://dl.rakuten.co.jp/shop/rt/sp/guide/faq/