質問: 古い機種の回収はどこで行われる?
回答: プログラム利用時の機種の回収はau取扱店で行います。 一部店舗やau online shopでは対応していません。 また、機種変更と同時に回収されなかった場合は、指定窓口への郵送でも回収ができます。