質問: 「バックアップと復元よろしく」は要求しすぎ?pc修理 vaioのノートを使っています。 8ヶ月ほど前に購入してすぐ、cdやdvdを読み込まなくなることがありました。たまに働いてくれることもあったので、「今日は機嫌悪いのか」と今まで特に気にしていませんでした。 が、最近になってついに、全くcdを読み込まなくなってしまいました。修理に出すにはバックアップが必要とのこと。でも、保証期間内だし商品の不具合ならバックアップから復元までやってくれてもいいのでは...とズボラにも考えております。 pcは詳しくないのと、以前pcを引越しさせたときのバックアップ作業がとっても面倒だった記憶があるので、できれば自分でバックアップはやりたくない。でも修理はしたい。 これって、言ってみる価値ありますか?あるいはそういうサービスをしてもらったという方がいたら教えていただけますか? ちなみに、最低限必要なデータは普段からバックアップしています。今回のバックアップとは、送受信メールやインターネットのブックマーク等に関することです。
回答: 以前ibmの修理をしていました。 >これって、言ってみる価値ありますか? お気持ちは判りますが言ってもダメでしょうね。 保証書などに自分で管理してくださいと明記してありますし、 客によってデーターの量も質も異なります。 下手にメーカーが手を出して個人情報とか漏洩とか破損とかあったら責任問題です。 多くの場合、メーカーはハードに対してのみ保証します。 保証期間中に壊れたのだからと言われますが、機械は時として壊れるものです。 ましてパソコンという精密機械です。 メーカーとしてはご迷惑をかけた事は詫びますが・・それだけでしょうね