質問: 振込時に名義人名を間違えてしまいました。
回答: 当社は法令に則り、ご入金に関しましては振込人名と登録名義での 氏名・フリガナ相違があった場合、入金口座反映の処理をすることができません。 お振り込みいただいた名義人様より、お振り込み時にご利用いただいた金融機関にて組戻(くみもどし=ご入金のお取り消し)の手続きをお願いいたします。 ※「組戻」はお振り込みいただいた名義人様のみ、可能なお手続きとなります。 ※「組戻」はお振り込みいただいた金融機関にてお手続きいただけます。 ※「組戻」にかかる手数料は、お振り込み名義人様のご負担となります。 ※手続きは、数日かかります。 ※「振込人の修正」手続きではご入金を反映させることはできません。かならず「組戻」のお手続きにてご対応ください。 「組戻」のお手続きをいただくことにより、このたびのお振り込みが 取り消しとなり、手続き完了後、振込元の金融機関口座に資金が反映されます。