質問: 液晶ヒンジナットはずれによる脱落 2016年12月にトラブル発生 hz750azで液晶取り付けヒンジナットが外れ キーボードと液晶の間にヒンジがとびだしています。製造上の問題です どうすればよいか? 保証は? ※okwaveより補足:「nec 121ware :パソコン本体」についての質問です
回答: 至急、修理を申し込んでください。 http://121ware.com/psp/pa121/necs_support_site/entp/h/?tab=sup_z_rep_top necの保証書と、購入店や購入日を証明できるレシート/領収書等がある場合は、購入日から1年以内に申し出に限り無償修理となります。ただし、不適切な使用や天災等に起因するものと判断された場合は有償です。 それ以外は、理由や原因にかかわらず、すべて有償です。仮に有償となった場合、どのくらいの範囲がモジュール扱いになるかわからないのですが、ヒンジと筐体の交換で、恐らく数万円台だろうと思います 開閉を繰り返しているとヒンジが固くなって筐体側が割れ、ヒンジが飛び出してしまうような故障は、g570だとよくあったようですね。自分もそうなりました。自分で無理やりボルト止めしましたけど、筐体にはいった亀裂を瞬間接着剤で止めたため無残な有様に。