質問: 駅ホーム上の整列表示のペイント、わかりやすくしてほしい 通勤経路にn駅という駅があります。自宅最寄り駅→n駅で急行に乗り換え→会社最寄り駅、というふうに通います。急行に乗り換える際は、n駅始発に乗る人は「先発」表示(前の方に並ぶと確実に座れる)n駅より手前のc駅始発に乗る人は「c駅発」表示に並ぶようになっています。私は早く出発する電車に乗りたいので、そしてそれはc駅発のため、c駅発表示に並びますが来た電車に乗ろうとすると、「先発」表示からも乗る人がいます。そのこと自体は別にいいのですが、「先発」表示から乗る若い女性にぐっと(後ろへ)押されて乗ってからも押され睨まれて、横入りすんなよ!的な扱いを受けたことが一度あります。こっちは正しく並んでるのに・・と、とても不快になったと同時に表示もわかりにくいと思いました。どこ駅始発だろうが、早く出る方を「先発」にするのがシンプルじゃないでしょうか。構内放送でもたびたび正しい並び方をアナウンスしていますが関心がなければ耳に届かないものだし、いまだに「先発」表示から、c駅発に乗る人が結構いるのであまり浸透してないと思います。(それとも、わかっているけどあまり気にしない?)とにかくわかりやすさが一番だと思うのです。
回答: その企業のホームページにお客様からのご意見を聴くアドレスがあると思うので、そこに書いた方が良いと思うのですが。