質問: 無責任な管理会社 木造アパートの2階に住んでいます。 先月、階下に男性が入居しました。ひとり住まいのようですが、毎朝4~5時台から響き渡る足音などの騒音に困っています。 2週間以上耐えましたが我慢できなくなり、管理している大手不動産会社に伺い担当者に話をすると「もう少し気をつけるよう伝えます」とのことでしたが、翌日「うちは建物しか管理しないことになっているし、トラブルになったら困るので個人的な苦情は当事者同士で話し合ってくれ」と電話が。越してきて挨拶にも来ない男性に一人暮らしの女の私が苦情を言ってトラブルになったらどうするのか聞いても「決まりですから」の一辺倒。 建物しか管理しないのなら音が響かないように防音工事しろと言いたいです。管理会社って本当にこんなものなのでしょうか?それともこの会社がおかしいのですか?ちなみに担当者は2ヶ月ほど前に替わったようでもしかするとパートの方かもしれません。 ご回答、宜しくお願いします。
回答: 管理会社です。 >木造アパートの2階に住んでいます。 >建物しか管理しないのなら音が響かないように防音工事しろと言いたいです。 無理です。それなりの家賃のはずです。 >毎朝4~5時台から響き渡る足音などの騒音に困っています。 複数人で、どんちゃん騒ぎするとか、ステレオを大きなボリュームで聞いているとか、あきらかな周辺への迷惑でない限り、注意なんか強くできないです。せいぜい足音の苦情がきたので注意してくださいねと言っても、相手は自分だって多少は我慢している。お互い様だぐらいしか思ってないでしょう。 話し合いで解決が一番です。ただ、私なら話し合わせるのであれば、当事者同士だと当然トラブルになる可能性がありますので、仲介はしますけど。