質問: 大至急!アウトルックエクスプレスがまったく開かなくなりました あるサイトでレジストリというのでしょうか、 q831167というものが足りないので、ieを6のサービスパック1というのを再インストールしてくれてありましたので、 それをしたのですが、その後メールソフトのアウトルックエクスプレスが受信はされますが、そのメールも読めないし、メールを書く事もその他ツールを出すことも出来なくなりました。 詳細は以下の通りです。 アドレス帳を開こうとすると、 「アドレス帳を読み込めませんでした。outlook expressは正しく構成されていません。再インストールしてください。」 というメッセージが表示され、「ok」をクリックすると 「アドレス帳を開けません。アドレス帳が正しくインストールされていない可能性があります。」 と表示されます。 また、メールの作成をしようとすると、 「このメッセージを開いているときにエラーが発生しました。」 と表示されます。 本当に困っています。 使っているosはwindow98です。 よろしくお願いします。
回答: > あと一旦今あるアウトルックエクスプレスをアンインストールして、再インストールするとどうなるのでしょうか? outlook expressのシステムが原因なら、再インストールで直るかもしれません。 受信できるがメールが読めないだけでは、oe自体に問題があるのか、受信トレイに問題があるのか判断できないので、受信トレイに問題が無い事を確認する必要があります。 ie6 sp1をインストールした直後に起きているのなら、ieのセットアップが正常に行われていない可能性が高いと思いますが・・・。 wabファイルがあるフォルダをもう一度開いて、「ユーザー名.wab」 と「ユーザー名.wa~」ファイルを、ほかのフォルダ(マイドキュメントなど)に移動します。 アドレス帳を起動して、エラーメッセージが出るか確認します。 回避されない場合、internet explorerの修復を試します。 「スタート」→「設定」→「コントロールパネル」→「アプリケーションの追加と削除」をクリックします。 「microsoft internet explorer 6 sp1 とインターネットツール」を選択し、「追加と削除」をクリックします。 ダイアログが表示されますから、「internet explorer を修復する」を選択し「ok」をクリックします。