質問: pro自動納品書・領収書の外部リンクについて いつもお世話になっております。先日ライブにて紹介された「pro自動納品書・領収書」に関しての質問です。マニュアルの中に「納品書・領収書のダウンロード画面のurlについて」という項目があり、「https://ec.d-apri.com/customer/loginrktpro.html」のページを外部リンク申請して下さいと記述されています。楽天rmsの外部リンク申請から、申請を試みましたが、すでに登録済みのurlと出ていました。これなら外部リンクできるのだと思い、発送メールのテンプレートにurlを記載して保存しようとしたところ、「外部リンクが設定しているため、内容を保存できません」というエラーが出て、内容を保存できません。ですので、利用できていません。フォーラムを見る限り、他の店舗様はすでに利用しているようなのですが、外部リンクを設定した状態で、保存を完了するのは、どうしたら良いのでしょうか?
回答: naoya様、コメントありがとうございます。一度申請したurlは再申請できないんですね...。これはコールセンターに電話するしかなさそうですね...。頂いたコメントに質問で申し訳ないのですが、ダミーの受注番号というのは、どのようにして作成したのでしょうか?お手数ですが、返信して頂けると助かります<(_ _)>