質問: 商品が思っていたイメージと違うので、返品または交換したいのですが...
回答: ご希望の商品ではなかったとの事、誠に申し訳ございません。返品または交換をご希望いただいておりますが、不良品・誤納品・配送破損品のみの返品交換とさせていただいておりまして、イメージ違いについてはいたしておりません。恐縮ですが、ご理解の程どうぞよろしくお願い申し上げます。