質問: 荷物が届きましたが、破損しています。どうすればいいですか?
回答: パッケージの外側に損傷が見られる場合は、荷物受取拒否されることをお勧めします。これが不可能な場合は、customercare@senz.com へ代替品の可能性に関してお問い合わせください。