質問: antivirus2004が再インストールできない windowsxpのservisepack2をupdateしたあたりからantivirus2004の定義ファイルだけが最新にならなくなりantivirus2004をアンインストールし再インストールしようとしましたがインストール開始後、pcのスキャンを始めましたが途中でc:\documents and settings\user\local settings\tempフォルダにある 「scanresults」というファイルで共有違反などのようなことを表示したポップアップでエラー表示となり「ok」や閉じるとそこでインストールが中止となります。対処方法教えて下さい。
回答: 良く分からないけど、tempフォルダ内のファイル 「scanresults」を削除したらいけそうな気がしますが。