質問: 受信したメールが、迷惑メールに振り分けられる 受信したメールの中に、なぜか勝手に「迷惑メール」に振り分けられてしまうものがあります。 楽天からのメール、カード会社からのメール、mixiのボイスメールなどなどいろいろです。 この中から、必要なメールを受信トレイで受け取るにはどうすればいいでしょうか? メールの上の方に「このメッセージはoutlook迷惑メールフィルタによって迷惑メールとしてマークされました」とあります。 使っているのはoutlook2007です。 pc初心者のため、pcの専門用語をさけて教えていただけると嬉しく思います。 宜しくお願いしますm(_ _)m。
回答: ここに[迷惑メール] フォルダの点検方法と戻し方が解説されています。 [迷惑メール] フォルダに移動されたメッセージを点検する http://office.microsoft.com/ja-jp/outlook-help/hp001230038.aspx 迷惑メール フィルタに設定した処理レベルによっては、迷惑メールではないメッセージが [迷惑メール] フォルダに移動される場合があります。迷惑メールではないメッセージを見逃すことがないように、[迷惑メール] フォルダのメッセージを定期的に点検することをお勧めします。 1.[メール] のナビゲーション ウィンドウ (ナビゲーション ウィンドウ: 情報を整理するためのフォルダーにアクセスできる領域。フォルダーをクリックすると、その中にあるアイテムが表示されます。ナビゲーション ウィンドウには、この他に [お気に入りフォルダー] セクションや、[メール]、[予定表]、[タスク] などのビューを切り替えるボタンがあります。)で、[迷惑メール] フォルダをクリックします。 2.迷惑メールではないメールとしてマークするメッセージを右クリックします。 3.ショートカット メニューの [迷惑メール] をポイントし、[迷惑メールではないメールとしてマーク] をクリックします。 迷惑メールではないメールとしてマークしたメッセージは、[受信トレイ] または以前に格納されていたフォルダに移動されます。メッセージを迷惑メールではないメールとしてマークすると、その送信者またはメーリング リスト名を [差出人セーフ リスト] または [宛先セーフ リスト] に追加するかどうかを確認するメッセージが表示されます。 メモ [迷惑メール] フォルダに入れられたメッセージはすべてテキスト形式に変換され、メッセージに含まれるすべてのリンクが無効になります。[迷惑メール] フォルダからメッセージを取り出すときのメッセージの処理は、迷惑メール フィルタによってメッセージがどのように分類されたかによって異なります。 ・迷惑メールだが疑わしくはないメールとして分類された場合 [迷惑メール] フォルダからメッセージを取り出すと、元のメッセージ形式が復元され、すべてのリンクが有効になります。 ・疑わしいメールとして分類された場合 [迷惑メール] フォルダからメッセージを取り出すと、元のメッセージ形式は復元されますが、既定ではリンクは無効のままです。 [迷惑メール] フォルダ内のすべてのメッセージをすばやく削除して [削除済みアイテム] フォルダに移動するには、[フォルダ一覧] の [迷惑メール] フォルダを右クリックし、ショートカット メニューの [迷惑メール フォルダを空にする] をクリックします。 メッセージを完全に削除するには、shift キーを押しながらショートカット メニューの [迷惑メール フォルダを空にする] をクリックします。 不快感を与える可能性があるメッセージを表示しないようにするには、[迷惑メール] フォルダの閲覧ウィンドウをオフにします。閲覧ウィンドウをオフにするには、[表示] メニューの [閲覧ウィンドウ] をポイントし、[オフ] をクリックします。 定期タスクを作成してアラームを設定すると、[迷惑メール] フォルダのメッセージの点検を促すメッセージが microsoft outlook に定期的に表示されるようにすることができます。詳細については、「タスクを作成して作業を管理する」を参照してください。