質問: フリマアプリでの返品トラブル フリマアプリでのトラブルです。 先日、長財布を購入して頂きました。 画像も無加工で載せましたし、状態は傷や汚れありと正直に記載してます。 しかし、受け取り通知後に 購入者から思ってたよりもボロボロだから返品したいと言われました。 取引完了後なので対応できないことを伝えると 訴えますと言われました。 こちらは状態が悪いことは明記しておりますし実物画像を添付していたので商品ページに嘘偽りはありません。 このような事案で民事訴訟を起こされる事はあるのでしょうか?
回答: 民事訴訟を起こすかは相手次第ですが、特定物の売買契約で物の形状について正確にお伝えされていたのであれば、訴えられても問題にはなりにくいでしょう(そもそもどのような理由で訴えるのかは不明ですが)。 要は、客観的に誤った説明をしてしまったのかが問題であって、買主が思ったものと違ったとしてもそれは主観の問題に過ぎないということです。