質問: 売上が落ちる時期の広告について いつもお世話になっております。弊社はほうじ茶の専門店ですが、暑くなってくると売上が落ちる傾向があり、12月~3月のような寒い時期が繁忙期となります。実店舗でも通販サイトでも売上が落ちる傾向がある月に楽天で広告は出さない方がよいでしょうか。楽天のecコンサルタントが広告どうしますかと何度も電話をしてくるので悩んでいます。まずは、広告に手を出す前に内部の改善をしたほうがよいでしょうか。アドバイスをお願い致します。
回答: 広告費は、売上の何%程度とある程度、予算内で活用するのは良いと思いますが、あくまでも検索対策などをしっかりやった上で活用された方が良いですね。例えば、商品ページが入り口となりますので、「父の日」や「お中元」などのワードは、できるだけ多くの商品ページで対策しておいて特集ページに誘導するなどが大事です。以下のショップさんなど、上記のワード含め、催事に関わるワードでは、しっかりとヒットするよう説明文に記載されてますね。http://www.rakuten.ne.jp/gold/ogurasansou/また、ネットは、実店舗と違い、日本中や世界のお客様がアクセスされますので、やり方によっては、売上の低迷も抑えることが可能です。おもしろい事例ですと、ダウンジャケットは、実店舗には、この時期売り場から消えますが、登山の時期になるとネットでは売れるようになります。ぜひランキングを参考に、同商材のお店や他のお店がどのような工夫をされているかチェックしてみてください。