質問: outolook2003でメールの受信ができなくなりました。 outolook2003でメールの受信ができなくなりました。 プロバイダはplala osはxp セキュリティーソフトはウイルスバスターですが、急にメールの受信ができなくなりました。 plalaに聞くとplalaのウェブメールでは受信箱に届いているのでセキュリティーソフトの影響ではといわれ、トレンドマイクロでは、パーソナルファイアウォールを無効にしてもすべてのモジュールを無効にしても改善されないのはセキュリティーソフトの影響度は低いmicrosoftに聞いてみてということですが、サポート窓口もはっきりわからなくて、とりあえずシステムの復元を実行してみましたがやはり受信できません。 送信は、送信済みトレイにあるのでできていると思うのですが現在不明です。 outlookで受信できないんでplalaの受信箱を見に行ってますがとても不便です。どなたか良い方法はないでしょうか?宜しくお願いします。
回答: ウイルスバスターが原因で対処にお困りなら、他社のソフトへ乗り換えると良いです。 こちらではネットpcガードを契約しています。メールはまったく問題ないです。しかもメールのウイルスチェックをしてくれます。パッケージ製品ではウイルスブロックが同じ製品です。