質問: wordの新規文書の作成で・・・ 普通、wordを立ち上げると白紙の文書が開くと思うのですが、どうしたことか以前作った文書がでてしまいます。さらに、ファイルを開くから新規作成にいっても、同じ文書が文書2、文書3として開いてしまいます。officeを再インストールしてみましたが、同じ現象です。wordをデフォルトの設定に戻す方法を教えていただけませんか?pcをリカバリーすれば解決するでしょうか?
回答: 「スタート」-「検索」-「ファイルとフォルダすべて」で、normal.dot を検索してゴミ箱へポイして下さい。 c:\documents and settings\ユーザー名\application data\microsoft\templates\normal.dot ↑ここらへんにある筈ですが、application dataフォルダは隠しフォルダなので、詳細設定オプションで「隠しファイルとフォルダ検索」がチェックされてないと見つかりません。