質問: 起動がまったくできない。 友人からの相談で、まだ実物を見ていないので 詳しい情報は限られてますが、後日このpcを見に行くので、故障の可能性を教えて欲しいのですが。 pcは富士通製のデスクトップでcpu450mh メモリ128m hd6.4g osはwinmeなのですが、 2日ほど前に 電源投入後全然無反応でそのときは そのままにして昨日また電源入れると一応立ち上がり、 ゲームをしてたら突然ダウン。その後電源入れても、 無反応になってしまったそうです。 safemodeで立ち上げしてみても全然反応しないそうです。 モニターの電源もはいらないそうです。pcからモニターや キーボードの認識までが、行ってないみたいなんです。 こちらのサイトで調べてみたら、電源の可能性が 高いような気がするのですが。。。 あるいはhdd。 1・もし電源やhdd(ウィルスの可能性もあるか?)の可能性があれば 参考に教えてください。 2・電源が壊れている場合 どう言った方法で調べられるでしょうか?テスターなどで調べればいいんでしょうか???他の電源はないんで。 3・hddの場合、起動ディスクより起動して fdiskなどで調べてみればよいでしょうか? 見にいくまでになんらかの、対策を練っておきたいので。 皆さんよろしくお願いします。
回答: 何もしないで、サポートに電話することお勧めします 更に壊してしまいますので (電話でいろいろ指示してくれます) あと調査する観点は ・電源ランプがつくか? ・電源を入れたら、ロゴが表示されるか? ・hddのアクセスを行っているか? hddの故障はhdd自体とdiskのクラッシュに分けることはできます