質問: 派遣社員同士での仕事の引継ぎについて こんにちは。 私は派遣で一般事務をしておりましたが、このたび転職することになり、新しく派遣社員を入れて、その人に仕事を引き継ぐことになりました。 自分が他の人から仕事を引き継いだとき、資料が一切無く苦労したため、手順を詳細に記述した手順書を作成し、それを元に説明を行いました。 メモを取ろうとしなかったので指摘したところ、「これ(手順書)があるからいい」と言っていました。 そして1週間がたちましたが、新しく入った派遣社員は、手順書を見ようとせず、あいまいな記憶に頼り間違ったことを繰り返しています。 間違うたびに説明しなおし、 「最初から覚えようと思わなくていい、実際に私も覚えられなかったから。 慣れれば自然にできるようになる。 この(手順書)とおりにやったらできるように書いてあるので、覚えるまでは、必ずこれを見ながらやってほしい」 と、言っていたら、「こんな難しいことできない」とキレはじめてしまいました・・・。 そもそも、手順書を作って渡したのは間違いだったのかと、悩んでいます。 すべて自分でメモを取ってもらい、自分で仕事内容を整理してもらったほうがよかったのかと・・・。 「手順書はあるけれど、これは私がわかるように作ったものなので、自分でわかりやすいように整理しなおしたらいい」とアドバイスもしたのですが、ちょっと時間が空くと自席で携帯メールをしています・・・。 仕事を引継ぐときは、皆さんはどのようにされていますか? また、仕事の引継ぎを受けたとき、「こうしてくれればわかりやすかったのに」ということはありますか? もうあまり時間が無いのですが、教えてください・・。
回答: 派遣元が同じであれば、派遣元に相談して下さい そうでなければ貴女の派遣元に相談し、派遣元担当者から派遣先に話をしてもらって下さい 今のまま引継ぎが完了してしまうと 業務をこなせない(そう推測される)引継ぎ相手の方は、何も業務を引き継いでいないと言う可能性が高いと思われます しかし、その引継ぎをされる相手の方、相当世間を舐めてますね (しばいたろか!と思ってしまう)