質問: 誤振込みの取り消し手続きについて 大学内の郵便局のatmを使って振込みを行いましたが、口座番号の入力みすで、違う方の口座に入金してしまいました。取り消しの手続きがあるみたいですが、これはどこの郵便局窓口からでもできるのでしょうか?つまり、利用したatmの近所の郵便局なのか、どこの郵便局でも窓口で手続きができるのか。 あと、誤振込み当日から手続き可能な期間(有効期間)はありますか? ・atm利用明細書はあります。
回答: ゆうちょ口座あての送金の場合は、即時反映で「送金を取り消す」ことはできません。 他行口座あての振込の場合も、当日扱いは即日反映で、翌営業日扱いも休み明けには反映され、いずれも「振込を取り消す」ことはできません。 あなたができるのは、最寄りのゆうちょ銀行・郵便局の窓口にて「組み戻し」の手続きをするしかありません。 この「組み戻し」とは『間違えて振り込んだので返金してください』と銀行に申請するもので、銀行から受取人に連絡し交渉します。 相手口座に振り込まれたものは、銀行が勝手に引き出して返金することはできません。 相手側の了承が必要なのです。 もし万一、銀行が受取人と連絡が付かなかったり、付いたとしても受取人が返金を了承しなかったら、返金されることはありません。 誤送金・誤振込の返金リスクは、そういうことがあるため、atmやダイレクトでの確認画面はきちんと確認をしなければなりません。