質問: 送受信できません。。。 パソコン初心者です。eメールの送受信が出来ません。 対処方法を教えて下さい。 〈状況〉 ヤフーbbに加入しました。 outlook expressでメールを使いたいのですが、outlook express立ち上げ後、自動的に受信してくれます。 しかし、その後は送受信のボタンをいくらクリックしてもエラーが出てしまい、送信も、受信も出来ません。 ヤフーbbの説明書通りに接続したのですが・・・。 どなたか分かる方教えて下さい。
回答: #1です。 補足いただいたエラー内容から推測されることを3つ。#2の”sai231ko”さんの方法でもダメなら、以下を一つずつ試してください。尚、yahooメールをお使いですのでn0.1に示した送受信方法は無視してください。 【1】webからアクセスしyahoo!メールを開く。 受信箱フォルダにあるメールを全て削除しごみ箱に移動させる。これでメールボックス使用率:0%(25mb中)と表示されることを確認。 【2】outlook express を起動、「ツール」⇒「アカウント」を選択⇒「インターネットアカウント」ウィンドウの「メール」タブから現在使おうとしているアカウントをダブルクリック⇒プロパティの画面から「サーバー」タブを選択。 次の各項を確認。 ○受信・送信サーバ名が正しく入力されているか。 ○アカウント名、パスワードは正しく入力されているか。 (メールサーバ名、アカウント名、パスワードは全て半角英数で入力) 確認したら「ok」「閉じる」で順にウインドウを閉じる。 【3】送信時にエラーが出る場合は、その時送信しようとしているメールの容量が大きすぎる場合がある。outlook express の「送信トレイ」を開き送信しようとしているメールを右クリック⇒プロパティをクリック。「全般」タブの「サイズ:」で容量を確認。1mbを超えるようなら、それが原因の可能性大。テキスト形式で小さい容量のメールでテストしてみる。