質問: 銀行口座の自動引き落としの停止 三井住友銀行 二年ほど前に彼女の両親が東京へ転勤になった為、 その家に彼女と同棲することになりました。 その時に、光熱費(電気・ガス)を私の口座から自動引き落としの手続きをしました。 その後彼女と別れることになりその家を出ましたが、 光熱費の引き落としの解約に、電気・ガス会社が受け付けてくれません。 理由は、契約者の氏名およびお客様番号がわからないからです。 (手続きは彼女に任していたので、契約者等不明) 元彼女も解約の手続きを拒否し、かれこれ1年程光熱費を払い続けています。 なんとかこの状況を改善したく、口座の引き落としを停止したいのですが、 そんなことはできるのでしょうか? 特定の自動引き落としだけを停止し、それ以外の携帯やカードの引き落としは そのままに残しておきたいです。
回答: 口座を持つ銀行支店へ出向いて、口座振替の停止手続きを行いましょう。 特定の口座振替について、それぞれ指定して停止することが出来ます。 恐らく、電話一本では済まないはずですので、事前に直接支店へ電話をして、 停止手続きに何か書類が必要なのか、持参する物など確認しておきましょう。 ただし、いきなり口座振替が行われなくなるのですから、 公共料金各社より、ご質問者さんへ別途問い合わせがあると思われます。 その際は、ご自身で公共料金各社と解決して下さい。