質問: コールセンターの仕事について コールセンターのバイトに応募しようかどうか迷っています。 (1)九州電力受信オペ/\1050/引っ越しの手続きと電気に関する問い合わせ/研修2ヶ月半 (2)tvショッピング受注/\850/通信販売商品の電話受付業務/研修2週間 上記の2社なのですが、どちらが仕事の内容的に楽(クレームが少ない、1日に取る本数が少ない)でしょうか? (1)の方が時給もいい上に自宅からも近いので気になっているのですが、時給が高い分きついのかもしれないし、研修期間がやけに長いので大変そうだなと...。 応募締め切りが迫っているので、業務経験のある方がいらっしゃいましたら教えて下さい。
回答: コールセンターの受信業務はクレームを受けるが業務の一つですよ。 まあ、電力系だと今だと、原発問題がらみのクレームがほとんどだと思うし、テレビショッピング受注は、商品に対するクレームですね。。 まあ、どっちもどっちかなと個人的に思いますけど。。