質問: 退会方法について教えてください @marie 様 こんにちは。 本日よりasanaを利用開始したのですが合わず、退会しようと思っています。 しかし退会やトライアルの終了などの方法を見つけることができませんでした。 トライアル時のカード登録も、企業メールアドレスの登録もまだなのですが、 30日後に自動的にプラン移行による請求があったと多々見ましたので不安です。 [image] アップグレードと請求オプション | 製品ガイド • asana asana ガイドのこのセクションでは、有料プランへのアップグレードと請求管理について説明します。 にそ...
回答: @k-chiba 様、キャンセル方法がわかりにくいとのご指摘ありがとうございます。 またご不便をおかけし申し訳ございません。 111251様の場合、有料プラン及び無料トライアルはご利用になられていないようです。また請求についてはプライバシーおよびセキュリティの理由から本フォーラムでは詳細について回答いたしかねます旨ご了承ください。 念の為プランのキャンセルについてはこちらのガイドをご参照ください。 請求についてご不明点ございましたら弊社サポートまでお問い合わせください。