質問: 保育園へのクレームについて質問です。 昨日、保育園から保護者に渡す書類を渡し忘れがありました。 こちらから「まだもらってないんですが、どうなってますか?」と聞いて、あちらが忘れてましたと渡しました。 他にも色々といい加減な対応と感じることもあり、最初は我慢してましたが、いつも笑って許してるから舐められてるのかな?と感じるようになりました。 連絡帳に以下のように書こうと思いますがどう思いますか? 入園して3ヶ月のうち毎月配布されるはずの○○の書類を二度渡し忘れがあったので、不安に感じます。先生達がお忙しいのはよく理解してますが、保護者への配布物の管理はきちんとしてほしいです。 これを書くことで保育士さんから子供が冷たくされないかなど心配で書くかどうか悩んでます。 どう思いますか? 保育士さんや保育園に預けてるママさんにアドバイス聞きたいです。
回答: 保育園で勤務しています。 連絡帳に書いて全然問題ないです!そのあとは、担任から、申し訳なかった、以後気をつけますという言葉があるはずです。それもなしにまた同じことがあれば、園長にいって大丈夫ですよ!