質問: 更新プログラムがインストールされません。 お世話になります。半年くらい前から困っています。 internet explorer8の更新プログラムをインストールしたところ以下のメッセージが表示されインストールされません。どのように対処したらよいか教えてください。 よろしくお願いします。 「このコンピュータに、より新しいバージョンのinternet explorerが検出されたため、セットアップを続行できません」 エラーを確認すると、「コードe windows updateで不明なエラーが発生しました」と表示されています。 また、併せて以下の更新プログラム3個もインストール(成功)するのですが、時間がたつと「新しい更新プログラムが利用できます」のお知らせがあり、windows update画面に表示されます。 ・windows vista 用セキュリティ更新プログラム (kb2556532) ・windows vista 用セキュリティ更新プログラム (kb2393802) ・windows vista 用の更新プログラム (kb971029)
回答: 「このコンピュータに、より新しいバージョンのinternet explorerが検出された...」ということは、internet explorer 9 がインストールされているのではありませんか?「ヘルプ」でバージョン情報を確認してください。 internet explorer 9 がインストールされているならば、windows updateで、internet explorer 8 の更新プログラムが通知されるのはおかしいですが、そういうこともあるとネットで見たことがあります。 kb2556532、kb2393802、kb971029については、マイクロソフトダウンロードセンターからファイルをダウンロードしてインストールしてみてください。 kb2393802については、インストールすると不具合が起きることがあるらしく、ネットで紹介されていますので、一度ご覧になってからインストールするか否か決めるのが良いと思います。