質問: Mozilla Thunderbirdを使用しています。 バージョンは 1.5.0.5 です。 メールを送信する際に MS office word のファイルを添付すると、どうしても文字化けしてしまいます。 ●添付した時のファイル名は「×××.doc」になっています。 ●ファイル名には#は入っていません。 ●送信すると、ファイルが勝手にテキストファイルになっています。でもファイル名は「×××.doc」のままです。 ●自分から自分に送ってみましたが、やはり文字化けします。「ファイルを開く」を選ぶと「Note Pad(規定)」という表示が出ています。 仕事上、添付ファイルをたくさん送る必要があり、取引先にご迷惑をかけている状況です。 つい1ヶ月前までは、なんの問題もありませんでした。 なにかの設定の問題なのかもしれませんが、自力では解決できませんでした。とても困っています。 どうか、解決策を教えてください。
回答: Thunderbird 1.5.0.6使用中ですが、これまでMS-Word文書を幾度と無く添付して送信していますが、文字化けで相手方から注文を付けられたことや、逆に受信したものが文字化けで読めないなどの現象は全くありません。 質問者さんの細かい設定状況は分かりませんが、ThunderbirdをSafemode(No Extension)で起動して、同様に送信しても同じですか?それで改善された場合は、拡張機能の影響も視野に入れる必要があります。 それと、真偽は分かりませんが、MS-Wordの送信メニューから送信手続きをすると、文字化けすることもあると聞いたことがありますが。