質問: いつもお世話になっています。 ウィンドウズXPをインストールしたのですが、ウィンドウズアップデートでエラーが出てアップデートができずに困っています。 NICのドライバは外部からインストールできましたので、インターネットには幸いつながるのですが、ウィンドウズアップデートができないため、其の他のドライバを全く入手できず辛い状態です。 ウィンドウズアップデートの画面では、高速ダウンロードのボタンを押せまして、その後の画面のダウンロード及びインストールのボタンを押すと、ダウンロードが始まる様なのですが、途中で”Internet Explorer-Memory Protection Error”というエラー表示が出て、”マイクロソフトに報告しますか?”という表示がでて、それを断るとそのホームページもろともインターネットエクスプローラーが強制終了されてしまいます。 この問題に対処すべく、ハードディスクのチェック及びコンピュータの診断及び修復はしてみましたが、今のところこの問題は解決されていません。 宜しくお願いします。
回答: NO1です まずはドライバの仕組みを理解されたほうがいいですね ドライバを組み込む際に、例えば、OS側にサウンドカードがあるよ(ここまで)が認識です その後、OSの中に汎用のドライバを照らし合わせます。(あれば、インストール) なければ、どの型番サウンドカードかわからないから、自分で探してね となる でデバイスマネジャーを開くとビックリマークがついているということになります。 ここにビックリマークが1個もなければ基本OK ビックリマークがなくても駄目な場合もたまにあるが・・・) 1回 そのボードのドライバが正常にインストールできれば、次回からは型番をOS側が認識して アップデートで更新できる場合もある。ただ LAN VGA サウンドぐらい (当然、古いOSほど この機能は弱いし、上記以外のドライバは自動更新は基本されない) (よくあるドライバが見つからないのは LAN グラフィック サウンド TVキャプチャー SDカード などが見つからないケースがあります。しつこいようですが、100% OSでカバーできる場合もあれば、全て見つからない場合もあるのです。 仮に汎用のドライバが見つかっても、汎用のなので、専用ドライバでないので、確実に動かなかったり、 そのものの100%の能力が出ないケースもあります。当然、普通に動く場合もあります。 メーカーパソコンのリカバリーCDには OS+ドライバ+ソフトで構成されています。 自作 OSのCD +マザーのドライバCD +別にセットした 他のドライバ という構成 メーカー OS(ディスク1とか書いてある場合が多い)+メーカー専用ドライバCD2(その型番)+ソフト3 BTO系 OSのCD マザーのCDドライバ オプションのCDドライバ なぜ? わざわざ OSとドライバが別途か?それは似たようなドライバでもそのメーカー独自に 多少作り変えてあったりするからです。(エラー防止やそのパソコンの独自の考えによって) しかし、最近のパソコンはHDDにリカバリーが入っていることもあり、OSも XPよりVISTAより7 と、アップデートにてカバーできるドライバ数はある程度、上がってきています。 ですから、ドライバCD(リカバリーCD)やネットで、そのマザーやボードのドライバを自分で探して 導入する必要があるのです。ネットでドライバが見つからないケースもあります。 見つかりにくいのは TVキャプチャー系のドライバは、ネットでは出ていないケースが多い メモリについて 相性問題というのは、ご存知でしょうか?マザーボードとメモリーには相性問題といって 規格は合っているのに、認識しない、誤認識する エラーがたまに出る 容量が正しく表示されない などもまれにあります。お互い正常なのに 組み合わせによって起こる現象 ですから、他のパソコンで正常=そのパソコンで正常に動くとは限りません。 まぁ DDRの時代はよくありましたが、DDR2になってから、相性問題は少なくなってきていますが これも、意外とある話で、お店によっては、相性保証(だいたい別途500円)なんていうのもあります LANドライバは、間違いないと、言われてしまえば、それはそれで問題ないのですが・・・ ドライバは最新=必ずしもいいとは限りません。ということは、覚えていてください ドライバの最新の更新は、よくなっていなくてはいけないものなのですが・・・ここがよくなれば あっちが、エラー出るなんてこともたまにあります。だから、このパソコンでは、ドライバの最新にしないほうがいい なんてこともあるんですよ。 あっちゃいけないんだけどね それと、さっきも書きました、同じ型番のドライバでもメーカーによってアレンジしている可能性があるのも落とし穴ですよ。 例えば、ドライバが見つからないので、他社の同型ドライバを入れたら、うまく 入ったのに・・・エラーがたまに出る なんてこともたまにあります。まぁ 大半は、かなり違えば インストールできないようにはなっていますがね。当然、流用できる場合もありますが・・ うーん? ようは、windowsのアップデートのみ おかしいということでOKですかね アップデートだけのエラーの場合は 自分のケースでは MEや2000からのアップグレード XP無印 XP SP1からのアップデートなどで 多少 そんな現象はあったかな 主な原因は ブラウザの関係 セキュリティ関係 ツールバー関係 が多かったですね 一度 ブラウザはIE8に再インストールしてみる。他社のファイアフォックスなどブラウザは一回安易ストールしてみる。 ツールバーをアンインストール ウイルスソフト 他社に変えてみる(SP3対応のセキュリティソフトなら再インストールでもOK) IE関連のエラーでアップデートの更新ができない セキュリティソフトが何かの問題で更新時にファイアオール等で遮断されている アップデートにツールバーが阻害される ブラウザが競合でエラーになる ということが多かったかな SP2問題が一番多かったが・・・ OSのアップグレード関連のアップデートエラーはどうにもならず、マイクロソフトに聞いたけどね ためになるかどうかはわかりませんが・・・ では では