質問: プリンター紙詰まりから復旧しません pixus mg3530で年賀状印刷中にサポート番号5100が点滅しました。紙詰まりだったので、電源を抜いてなんとか紙を除去しました。その後、電源を入れ直しても、サポート番号5100が点滅して、印刷を再開できません。 ※okwaveより補足:「キヤノン製品」についての質問です。
回答: 用紙が確認できても 全ての場所を開放 取り外ししてみて下さい 残された残量電力・メモリでチェックしている印象があります https://cweb.canon.jp/pls/webcc/wc_show_contents.edtdsp?i_cd_pr_catg=011&i_tx_contents_dir=/e-support/faq/answer/inkjetmfp/&i_tx_contents_file=75264-1.html&i_fl_edit=1&i_tx_search_pr_name=&i_cd_qasearch=q000075264 コンセント抜きの時間は20~30分程度を これでエラー情報などもリセットされる場合が多いです 給紙ローラーに埃が付着していないか?も確認してみて下さい https://ugp01.c-ij.com/ij/webmanual/manual/w/mg3500%20series/jp/bg/bg-maintenance2400.html 後は 可能であればプリントヘッドを左端に移動させて通電起動 メッセージは紙詰まりではあるものの 用紙送り機構の故障でも同じメッセージが表示されます 何処かが破損してローラーが回らない 用紙を持ち上げられない場合も表示内容は同じです 確かな原因は修理に出さないとわからない https://cweb.canon.jp/cgi-bin/e-support/repair/select/info.cgi?pr=mg3530 暫く放置して通電起動後のウォーミングアップが実施されない場合は部品破損の可能性が高いと思います