質問: パワハラでしょうか ある管理職が、管理部門の社員に対して「営業が君たちを食わせている」と発言しました。 言われた本人は「自分もきちんと仕事をしている。これはパワハラではないか」と相談されました。 業務的に不利益をこうむったわけではないのですが、言われた本人もモチベーションが下がりますし、こういった発言をパワハラとして注意喚起した方が良いのでしょうか?
回答: ご相談を拝見し、ご連絡差し上げます。 「パワハラ」とは、未だ概念的定義が明確ではありませんが、組織の指示命令系統上の制度的権限(※要するに「パワー」)を不当に用いた形での嫌がらせで、その結果として、相手に対して身体的ないしは肉体的な具体的苦痛をもたらすもの、という意味で用いられている言葉です。 そういう意味では、本件ご質問における検討ポイントは、次の2点に集約できると思われます。 1当の管理職が、組織ライン上の「被害者」の上司であるかどうか 2「被害者」に精神的(※うつ病等)ないしは、身体的実害が生じているかどうか いかがでしょうか? 恐らく、本件は、上記のいずれにも該当しないのではないでしょうか? 要するに、本件は、「パワハラ」問題というよりは、組織間の協力関係ないしはコミュニケーションに関する問題と考えたほうが妥当と思われます。 逆に言えば、その「被害者」も、「管理職」の言い分(「営業が食わせている」)が適切でないと思うなら、正々堂々と反論することもできるはずです。少なくとも、第3者的には、そのように見えます。 一つの用語が流行すると、安易にその概念を拡大解釈してそれを不満の表明に用いる傾向が、最近の組織にはあります。 マネジメント部門としては、むしろそうした傾向に自覚を促し、現実をありのままに見つめる組織人としての冷静なスタンスを養うよう仕向けていくことが必要と思われます。 ご参考まで。