質問: 初期化についてです。 このごろウイルス(trojan horse(?))にかかってしまい、今も増殖中です。 それに、スパイウェアも入ってて起動がかなり遅くて困っています。 なので、パソコンが壊れる前に初期化しようと思うのですが、リカバリディスクが見つかりません・・・。 ここで質問なのですが、リカバリディスクがなくてもパソコンが初期化できるのでしょうか? 無理なら、その他の解決方法を。 なかったらなしということで回答願います。
回答: リカバリーcdはメーカーで有償供与(4000-5000円前後)で在庫があれば可能だと思いますが、原則としてユーザー登録済みが対象です。 念のための確認ですが 貴方のpcですが、hdd内の復元情報を呼び出してリカバリーするタイプではないですよね? 最近のpcで元々、リカバリーcdが付いていない場合、 hdd内に圧縮保存されていることがあります。