質問: 【ユニクロ販売六大用語】 ユニクロ販売六大用語 1.いらっしゃいませ 2.かしこまりました 3.少々 【ユニクロ販売六大用語】 ユニクロ販売六大用語 1.いらっしゃいませ 2.かしこまりました 3.少々お待ちください 4.大変お待たせしました 5.ありがとうございます 6.どうぞまたお越しくださいませ ユニクロ販売六大用語を考えたのは柳井会長ですか? それとも誰か先人のパクリですか?
回答: 販売の五大用語は 1.いらっしゃいませ 2.毎度ありがとうございます 3.かしこまりました 4.お待たせしました 5.ありがとうございました とも、 1.いらっしゃいませ。 2.少々お待ち下さいませ。 3.お待たせいたしました。 4.申し訳ございません。 5.ありがとうございました。またお越し下さいませ。 とも言われております。 色々な店舗や会社がこれを基本として、自社に必要と思われる項目を追加して、理念として使っています。ですから考え出したのはユニクロではありません。 販売や接客で用いられるこうした用語は誰か一人が考え出したものというより、商取引の中で互いに有効だと思える用語を選んできた結果です。