質問: 初期不良について! 価格ドットコムでパソコンを購入しましたが、初期不良でファンの音が一定でなく又振動も出ています。詳しくは見ていませんが、何か線が接触しているかファンの羽が割れているか欠けている可能性が有り、交換を希望しましたが在庫が無い為、交換できないと言われ、富士通に電話をしたら預かり修理になります。といわれた。新品を買って更に預かり修理で1週間も待たされて詐欺に会った心境です。改善策を教えてください。 ※okwaveより補足:「富士通fmv」についての質問です。
回答: 間違いなく初期不良ですから、あくまでも修理交換は富士通でしますので価格ドットコムに送っても結局富士通に修理依頼しますのでここは早く富士通に修理依頼すべきですしあくまでも器械物ですから当たり外れもありますが別に詐欺ではありませんのでたまたま外れに当たっただけですねでも心情的に憤りは判りますよ。もう少しメーカーも出荷する際の製品検査は完ぺきに実行してほしいですけどね・・・・・・・!