質問: 機内販売の商品に欠品が。どうすればよい? 本日日曜に某航空会社に搭乗し、 そこで機内販売品を買いました。 家に帰ってから開けてみると 財布+小物のはずが小物が入っていません。 おそらく小物?の部分らしき場所が空になっています。 機内販売に対する問い合わせは平日・電話のみ なのですが明日から家族旅行に出かけるため 問い合わせは木曜日になってしまうと思うのですが 当方が小物を隠してクレームをつけている等と 思われないでしょうか・・・? 電話しないで諦めたほうがいいでしょうか? この航空会社はよく使うので 悪質顧客で登録されてしまうのであれば また搭乗したときにもう一つ買おうとも思います。 今日が日曜日で連絡できないのが残念です。 本当にどうすればよいでしょうか・・・?
回答: 航空会社でしたら、ホームページ有りますよね。 問い合わせメールを入れる事出来ませんか? 機内に忘れ物した娘ですが、ネックレス外して椅子に置き、そのまま帰りましたが忘れ物に気ずき、休日にも関わらずメールを入れましたら直ぐ返事が来ました。椅子の隙間から見つかりましたので、明日の営業時間にお電話下さいでした。 クレーマーとは、思わないと思いますが。