質問: pcがcd-dvdドライブ(uj-830s)を認識しなくなりました。 dvdをパソコンに入れても読み込まない為、マイコンピュータで確認をしたところ、cd/dvdドライブであったfドライブが表示されなくなりました。 型番はmatshita dvd-ram uj-830sというやつらしいです。 デバイスマネージャのdvd/cd-romドライブを見たところ黄色の「!」マークがついており、「m@trhht@ dvd r@m uj-830s」と表示されました。 デバイスの更新を試したところ、エラー?が出て「コード10」と表示されました。 再起動しても治る様子はありませんのですが、どうすればよいのでしょうか。
回答: ドライバの更新ではなく削除してみてもだめですか? 削除して再起動してみてください。