質問: 単純に疑問があるのでここに書き込みます。 最近、コンビニでカードを作るところがあります。 知っているところではファミマのユピカード、最近情報漏えいで報道されたローソンのローソンパスなど・・・。ともに買い物をすればポイントがつき入会費、年会費が無料です。カードで買い物をして、代金は口座引き落としになったり店頭で支払ったりできるので便利だとは思います。 ユピカードについてはICカード?になっていて、クレジットカードそのものです。ローソンパスについてもクレジット機能があり、入会のときに一定の審査があるようです。 私たちには多少のメリットがありますが、カード発行側にはなんのメリットがあるのかよく見えません。審査をしたり、ポイントの景品を用意したりと、支出のほうが多い気がします。あの手のカードって私のように買い物のときにポイントをもらうためだけに作る人が多いように思いますが・・・。会社側としてのメリットって一体なんなのでしょうか?分かる方がいらしたら教えてください。
回答: 客を固定するのに効果があると思います。 適当にコンビニに行って買い物をすることってありますよね。雑誌なんかはどこのコンビニに行っても価格も品質も同じですから。そのとき、ポイントカードを持っているお店と、持っていないお店が並んで建っていたらどちらに行きますか? あと、顧客の情報を集めるのに役立つと思いますよ。