質問: 最近の Amazon の配達ってひどいですね。置き場指定してないのに勝手に玄関に置いていく。六本入り髭剃り×5を買ったら3本入り×10が届きました。クレーム入れるチャットもめんどくさいし。
回答: 注文確認画面でデカデカと注意書きが記載されていますが、『Amazonが発送する商品の場合、デフォルトで玄関先への置き配』が指定されています。置き配を希望されない場合、注文確認画面の「配送指示」で「置き配を利用しない」にチェックを入れる必要があります。 この注意書きをよく読まずに勝手に置き配されてクレーム入れるのはお門違いです。