質問: この度奮発してダイソン掃除機を某テレビショッピングで購入しました。 機種V7型落ちで3万切っていました。 ここまではいいのですが組み立て後テスト使用したのですがヘッドを真っすぐするとなぜかモーター側が左側に傾いているのです。最初は???でしたがよく観察すると パイプの取り付けアタッチメント?が上と下でずれて取り付けられているためでした。 早速テレビショッピングに苦情TELし回答待ちです。 ネットで検索しても私のような不幸な人は見つかりませんでしたが同じような不幸な方いらっしゃいますか?
回答: ダイソンはどこで買っても2年保証で、もちろん初期不良も対処してくれます。 テレビショッピングで購入しても、メーカー直送の場合もあるので、 「メーカーに問い合わせて下さい。」 となるかも知れません。 今からでもダイソンに直接電話した方が対応は早いと思います。 もちろん交換です。 (全てではなく延長パイプだけかも。) 延長パイプの上下の樹脂パーツ(接続端子部分)がねじれて取り付けられているという事ですね? そのような不具合は今まで聞いた事はありません。