質問: 評価欄に個人氏名を書き込んだ 業者が出した美品と書かれた中古商品を落札したのですが傷だらけの状態で使用するにも手を入れなければいけない状態のものが送られて来たため対応してもらおうと電話にて出品者へ相談したところ自分で修理してください。nc,nrです。との対応だった為、評価欄に苦情を書き、業者の店名を書き込んでしまいました。後日出品者から個人情報違反、多大な損害が出ている。弁護士を通して損害賠償さしてもらうとの電話が来ました。 規則違反だとは思っていたのですが怒りのぶつけどころがそこしかなかったので思わず・・・ 悪い事をしたのはわかっています。どなたかアドバイスをいただけないでしょうか?よろしくお願いします。
回答: 傷だらけで要手入れ(分解整備or軽修理?)の品物だったので、業者側に品代の減額、もしくは修理費を負担させたかったのでしょうか。でも相手はnc・nrだからと拒否した。それでもその品物に関して消費者契約法に基づいた取り消し&無効を主張する気はない。こういうことでしょうか。これだとこちら側には武器が無く、取引する材料も無い。 ならば、さっさと頭を下げてあやまるしかないでしょう。ヤフオク側に事情説明してとにかく削除してくれと言い続け、他者から見えなくする。そしてその結果を相手に伝え、勘弁してもらうしかないでしょう。 それでもまだ損害賠償云々を言ってきたら、土下座でもなんでもして、ただただ謝って、いかなる名目の支払いにも同意しない。例え100円でもね。どんな書類の作成にも同意せず署名もしない。それくらいでしょうか。