質問: 損保ジャパンに謝罪をしていただきたい。どうしたら、いいか教えて頂きたい。
回答: 間違いなく対応が悪いというのであれば金融庁ですね。 詳細に説明しないと単なるクレーマーだけになるので証拠も必要となります。 でも保険会社が全ての案件に弁護士委任をしてしまうと経費がかかりすぎます。 一方的な被害者に余程のことがないと弁護士対応にはならないはずなのですが原因は何なのでしょうね。 その点は気になります。