質問: 電子部品の工場で働き始めて間もない者です。仕事の内容は、電子部品の梱包、発送、また客先への納品、部材引き取りなどが主な仕事内容です。 質問ですが、ワゴン車を使って、客先からの大量の部材を積み込み、持ってきて、資材置き場のパレットの上にどう置いたらいいかのコツについて知りたいです。 部材は、プラスチック製の黒箱(積み重ねしやすい形状)と、ダンボール箱(小さいものから大きいもの、平たいものなど軽いものから重いものまで)が主です。 まず、前方の方に積み重ねやすい黒箱を重ねて積み、その後ろにダンボール箱類で重たいもの、大きいものを下の方に、軽いものなどを上に積み上げられたらと思うのですが、箱や部材の形状にとらわれてしまうと、部品の種類がごちゃごちゃになってしまい、降ろしてから分類する担当の方から小言を言われてしまいました。 上に重ねると良くない部材など勉強不足でよくわかりません。 漠然とした質問で申し訳ないですが、電子部品の積み込み、降ろしの注意点とアドバイスがあれば伺いたいです。宜しくお願いいたします。
回答: この仕事に限らず、自分で考えられず降ろしてから分類する担当の方から小言を言われるのなら、その相手にどうなるとしやすいかを求め次回から指示されたとおりに行うという方法を健常層だと行います。 また、勉強不足だとわかっているのなら、その程度は先輩や上司でも判断できることなので聞くという行動を一般層だと思いつきます。 ようするに、わからない、聞きたくない、漠然としていても相手がなんとかしてくれるという考えがわるいので、ダメだと言われた、漠然としていると理解しているなら、そこを詰めて作業を行えばいいとアドバイスします。