質問: 母親が楽天のMasterCardを申請したんですが、書留で届いた際にパスポートの場所を忘れたらしく受け取れず、パスポートは発見したものの再度配達を頼みましたが、パスポートは有効期限が切れてた為に受け取れなかった
回答: その郵便物の受け取りに関しては どうしようもありません。 >ご不在、住所相違、取引時確認不可等の理由で >カードをお受け取りできなかった場合、 >再度状況を確認させていただいた後 >クレジットカードをご送付させていただきます。 > >大変お手数ですが、弊社コンタクトセンターまでご連絡ください。