質問: 遅れて支払った先月分が合算された請求書が届きました。なぜですか?
回答: 「先月分」のお支払いが「今月分」の請求書作成に間に合わず、行き違いで請求書が届いたためです。 「今月分」の請求金額のみ、お支払いください。 (合算された金額の内訳は、請求書の「マイ情報ページ」に記載された「その他のご請求」にて確認が可能です) ※商品のお届けが遅れた場合などにより、3カ月分合算される場合もございます。 ※すでに「先月分」をお支払済みで、さらに「先月分・今月分が合算された金額」をお支払いされた場合、二重のお支払いになりますので、下記よりお問い合わせください。 お問い合わせ