質問: 脱毛ラボでのトラブルです。 当初から効果が現れなかったので、スタッフの方に効果を聞かれるたび、毎回のように『申し上げにくですが、効果はありません』と言い続けていました。ですが、大金
回答: 初めまして。 別のサロン(銀座カラー)に通っているのですが、分かる範囲で。 契約書に無い内容を軽はずみに言いきってしまうのは問題ですよね。 スタッフさんの入れ替わりも激しい業界ですから言った言わないのトラブルにもなりかねませんし、、、。。。 契約したコース内容にもよりますが、基本的にどの脱毛サロンも通い放題プラン以外は定められた回数と期間しか通えない仕組みになっているはずです。 (契約書に明記) もちろん効果がある無いに関わらずですから、契約した期間・回数をやって脱毛結果が出なかった場合は追加コースを組むか別のサロンに乗り換えるか医療機関で脱毛するかなどになってくるかと。 ひたすら謝っているのであれば、以前のスタッフの発言を認めているのでしょうから回数など増やしてもらうなど交渉してみる価値はあると思いますよ。 厳密に責めてしまうと言った言わないの話で終わってしまうと思うので、なんともですが、。 期間によりますけど結構長い間通ってだめであれば、脱毛サロンでは効果が期待できない可能性が高いと思うので医療機関などの脱毛がベストだと思います。