質問: 仏教では「お金を払っているサービスや物で問題が起きた時に、会社に問い合わせてもきちんと対応してくれない苦しみ」のことを何と言いますか? 問題が起きて問い合わせたのに無視される、嘘をつかれる、客のせいにされる、自社基準で問題ないので問題ないといわれる、などの対応をされると苦しみが生まれるのですが、この苦しみは仏教では何と言いますか? お金を払っていなければきちんと対応してくれなくても仕方がないので特に苦しみが生まれることはないと思うのでお金とも何か関係があるでしょうか。それともお金の問題ではありませんか? この苦しみを乗り越えるには仏教ではどのような方法を薦めていますか? 逆に、このような対応をする会社の人のことを仏教的には何と言いますか? たとえば、仏様のような慈悲の気持ちを持っていれば客が困っていることに共感できるので客に対してそのような対応はしないのではないかと思います。
回答: 仏教では求不得苦と言います。 求める物が上手い具合に得られない苦しみをいいます。