質問: ゲスト・マネージャーの追加に失敗しました。
回答: ・「アプリがサーバーに接続されていません」というメッセージが表示される。 セサミのアプリ上で「アプリがサーバーに接続されていません」というエラーメッセージが出る場合は、一度アプリからログアウト、その後再度ログインし直してください。 ・「ゲスト(マネージャー)の追加に失敗しました」というメッセージが表示される。 使用しているスマホとセサミがbluetooth、もしくはwifiアクセスポイント(ご利用の場合)で繋がっている事を確認してください。 ・ゲスト(マネージャー)のセサミアプリにシェアしたセサミが表示されない。 ゲスト(マネージャー)の方が、オーナーが鍵をシェアしたメールアドレスでセサミアプリにログインしているかを確認してください。 以上を試しても問題が解決しない場合は、お手数ですが下記情報をご記載の上弊社までご連絡ください。 お問い合わせ先:sesame@candyhouse.co 1 エラーの分かるスクリーンショット 2 お使いのデバイスの種類、osのバージョン 3 セサミアカウントのメールアドレス