質問: 通販で買った商品を返品したいのですが 先日長年愛用してたメガネが壊れてしまったので通販でメガネを購入したのですが、届いてかけてみると 度数が合っていなくほとんどボヤけていて見えない状態です。 コンタクトと同じ度数で購入したのに見えないので返品をしたいのですが、hpを見ると返品理由にお客様の都合(フレームが気に入らないなど)による返品は受け付けませんと書いてありました。 この場合はお店都合の不良品となるのでしょうか? ちなみに一番度数が強いレンズで注文してますので、レンズ交換は無理だと思われます。 このままでは再度実店舗でメガネを購入せざる終えません。 ネットでメガネを買う事自体良くなかったと思ってる次第です。 ご回答宜しくお願いします・・・。
回答: ここで聞いても解決しません。 お店と交渉してください。