質問: プリンターエラー mfc-j6710cdw 印刷の際、用紙詰まりをおこし対処したのですが、以来エラーコード 76 クリーニングできません により使用不可能です。 どなたか対処法を教えてください。 ※okwaveより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
回答: (1)印刷待ちデータが無いことを確認(windows8:デスクトップ画面で、マウスを右下に移動、メニューバー「設定」「コントロールパネル」「ハードウェアとサウンド」 「デバイスとプリンター」、windows7:「スタート」「デバイスとプリンター」、でプリンターアイコンをダブルクリック、一時停止の状態のドキュメントをクリック 「ドキュメント」 「再開」 か 「キャンセル」) (2)操作パネル上の「x」か「停止/終了」で、本体メモリーに残っている印刷データ削除 >用紙詰まりをおこし対処した まだ用紙の端切れが残っている可能性は?