質問: sotecノート レスポンスが悪い ソーテックの3週間ほど前に発売されたwinbook u270 というノートパソコンですが、非常にレスポンスが悪く 悩んでおります。 ・症状... マウスでアイコンなどをクリックしたり、キーボード で入力するときに2秒ほど反応しないのです。その後は ちゃんと反応するのですが、しばらく間隔をおくとダメ です。(アプリに依存しない) 静かなところで確認すると、何らかの入力終了5秒後に 「プシュ~ン」という音がして、本体がほとんど無音に なります。その後入力をはじめると「ヒュ~ン」と 「何かが」回転するような音がして、上記のように2秒後 に反応しだすのです。 hddが5秒で止まるようになっているので、このような 症状になるのでは、と私は思うのですが間違っているで しょうか? ・ソーテックでは... 「hddを回転したままにするのは大変危険である」 「スキャンディスク、デフラグをやってダメならダメ」 「実機が無いので確認できない」 と、誠意の無い返事 ・仕事になりません... お願いします。お力添えをぜひ!
回答: お気の毒ですね・・・sotecはサポート部門を別会社にしてからマトモになったのかなあなんて思ってたんですが相変わらずですか。。。 私もsotecの実情を知らずにスペックと価格比で欲しいと思ってた時期もありましたよ・・・ ”sotec製品はダメですか? ”という質問を以前ここでしたことがあるので、urlをご覧ください<解決策にはなってませんが・・・ サポセンにひたすら強く言うしか無いと思いますよ・・・ それにしても、いつまで経っても品質も体制も改善されないなんて、ある意味スゴイ会社だ・・・