質問: キャッシュバックセール お世話になります。抽選にてセール期間中の注文一回分をクーポンにてキャッシュバック(上限1万円)を考えたのですが、ガイドラインに抵触するでしょうかまた、当選者発表はできないでしょうか?普通に先着2名様クーポン配布も考えているのですが。そちらのほうは問題ないでしょうか?
回答: ecマスターズの橋本です。>抽選にてセール期間中の注文一回分をクーポンにてキャッシュバック(上限1万円)を考えたのですが、>ガイドラインに抵触するでしょうか通常、自己との商品・サービスの取引において値引と認められる経済上の利益を提供するクーポンなどは、景品類には該当せず、以下のガイドラインに記載の景品規制は適用されませんが、景品表示法(懸賞・景品等)https://mainmenu.rms.rakuten.co.jp/auth/index.phtml?params=law/guide/statutes01.html&s=&param2=0抽選など、懸賞により提供する場合は景品規制は適用されます。今回キャッシュバックという事ですが、消費者庁(景品表示法関連)のページには以下の記載がございます。http://www.caa.go.jp/representation/keihyo/qa/keihinqa.html#q21キャッシュバックなどの方法により,取引通念上妥当と認められる基準に従い,支払った代金の割戻しを行うことは,値引と認められる経済上の利益に該当し,景品規制の適用対象とはなりません。ただし,懸賞によりキャッシュバックを行う場合,割り戻した金銭の使途を制限する場合,又は同一の企画において景品類の提供を併せて行う場合は,景品規制の適用対象となります。懸賞の定義は以下、消費者庁(景品表示法関連)にて記載がございます。http://www.caa.go.jp/representation/keihyo/qa/keihinqa.html#q3つまり、抽選にて というキャンペーンを実施する場合には、mzさんのショップでの、懸賞による取引の価額に応じた景品類の上限(5000円未満の場合は取引価額の20倍)が決まっておりますので、景品表示法のガイドラインの範囲であれば問題はありません。>また、当選者発表はできないでしょうか?当選発表はショップページ(カテゴリページや楽天gold内)にて実施は可能です。フルネームの記載など個人を特定できる記載はngとなりますので、注文番号などの記載などで対応してみてはいかがでしょうか。ショップページ上で発表させる方法により、再度ショップページにアクセスする理由付けになります。>普通に先着2名様クーポン配布も考えているのですが。>そちらのほうは問題ないでしょうか?こちらは、総付(そうづけ)景品の対象になります。総付景品の定義は以下、消費者庁(景品表示法関連)にて記載がございます。http://www.caa.go.jp/representation/keihyo/qa/keihinqa.html#q5景品類の最高額が低い為、提供には注意が必要です。楽天のガイドラインにおいては補足がございまして、https://mainmenu.rms.rakuten.co.jp/auth/index.phtml?params=law/guide/statutes01.html&s=&param2=0購入を条件としない、ベタ付景品の取引価額 取引価額は100円(原則)となる為、景品類の最高額は200円となります。