質問: ウインドウズ10です。
回答: アンインストール出来ない まずAのソフトが常駐していないか確認する。 Ctrl + Alt + Del でタスクマネージャーを起動 一覧でAのソフトが立ち上がっていないか確認し、終了させる。 ソフトの機能一覧にそもそもAのソフトが表示されない場合、 以下の手順で行ってみて下さい。