質問: 習い事の勝手な変更申し出 音楽教室と学習塾を経営している者です。この最近の生徒さんの中には、プライベートなことで、決まっているレッスン日や塾の日を、当たり前のように申し出てきます。病気や学校の公式行事、不祝儀などやむをえない場合は、代替レッスンや授業を取らせてもらうのですが、レジャーや子供の勝手な理由で変更を申し出が多くなっている昨今です。時間に余裕があれば、それらの要望に応えてきたのですが、ほかの生徒さんに迷惑がかかる場合は、時間のやりくりが大変苦労しています。読者の方々の中には、音楽教室や塾の講師をされている方も多くおられると思います。その方々にお伺いしたいのですが、生徒さんの勝手な理由で代替レッスンや授業(補習)を要求されることは多いのでしょうか?また、その場合は、どのような対応をされているのでしょうか?是非とも、お聞かせいただきたいと思います。よろしくお願い致します。
回答: サービス精神旺盛で素敵だなと思いました。私が知っている範囲だと、保護者側の授業の変更への申し出は有り得ないのでは?って気持ちでいっぱいでした。授業へ出られない日は、授業料が残念な事になるけれど、仕方が無いなって諦めるものだと思っていましたし...