質問: 初心者で申し訳ないです。 初心者で申し訳ないです。 パソコンを起動すると、authority system なんとかのせいで、シャットダウンさせられてしまいます。 ネットに繋がず起動させるとシャットダウンはしないのはわかったんですが、駆除の方法を初心者でもわかるように教えて頂けないでしょうか? 宜しくお願い致します。
回答: 駆除とはまた違うかも知れませんが、一応知識として 私もまだパソコン関係は勉強中の身なので紹介する以外にもあるかもしれませんが、 ○現在ウイルス対策ソフトを最新の状態で入れている 起動して駆除できるでしょう。 (最新というのはどんなウイルスソフトにもアップデートがあるのできっちり毎回しているのであれば最新であるはず) ○最新じゃない場合 そのウイルスを認識するかはわからないので試してみるしか・・・ ○ウイルスソフトが入っていない場合 ウイルス対策ソフトというのはソフトを入れる以前から入っているウイルスには認識しても駆除できないのです。 方法として一番簡単なのはすべてhdd内を消してosを入れなおすしか・・・ 玄人向けを一応紹介しておくと、 ○hdd自体をpcから取り出してウイルス対策万全のpcに増設→駆除→元のpcに戻す 自分のpcにhddをはずしてから新しいのをつけて同様に でも可 ○hdd内に仮想で他osを起動して仮想で駆除 こちらはうまく説明できません、すみません あなたが初心者で難しいことは・・・という状況でしょうからもし玄人向けをされるのでしたら詳しくてそのような設備(pcとか部品とか)を持ってる方にしてもらってください。変にしてしまうとウイルスどころではありません ちなみにhdd内を消すやり方をして、データのバックアップをとられる場合、フラッシュメモリ等にしてバックアップを戻すのはウイルスソフトを入れて更新等を全部終わらせた後でフラッシュメモリを挿してウイルス駆除してからにしましょう(フラッシュメモリにもウイルスは移ります)