質問: 今、rmsの管理画面がおかしい 今、rmsの受注が正常に表示されないのですが、何か情報はございますでしょうか。(当店7台のpcすべて)
回答: ecマスターズの橋本です。以下にて、お知らせがございましたので、以下にてご案内いたします。https://mainmenu.rms.rakuten.co.jp/?act=supportnews&news_id=5005楽天からの重要なお知らせ (2017-04-14 14:18)4月14日(金)14:10現在、下記の事象を楽天側でも確認しており、原因の確認と復旧のための対応を行っております。店舗様にはご迷惑おかけして申し訳ございません。【事象】 1- r-backoffice 注文一覧で注文が表示されないことがある 2- 一部の画像が表示されていないことがある【店舗様でできる対応】 1- r-backoffice → オプション設定 → 新規注文一覧の設定 → 旧注文一覧画面 に変更すれば注文が表示されます 2- 対応中ですのでお待ちください