質問: club off 「リロクラブ」
回答: `2021年2月10日以降のサポートのご申請が一時的に休止となりました。2月10日以降にご利用いただいた育児補助券のご申請は、ご返送させていただきますのでご了承ください。 また、1月28日より、キッズラインでご利用いただける育児補助券の新規のご利用申し込みも停止となっております。` キッズラインでは、キャッシュバック制の福利厚生サービス club off("クラブオフ" - リロクラブ運営)の補助券の利用が可能です。 利用方法 ### (1)club offで補助券を申請 ご利用されているclub offで補助券を申請してください。 *※club offサービスの中に「育児補助サービス」がサービス外(利用不可)のケースがございます。* ### (2)キッズライン上で会員番号を入力 **・iosアプリ** 「その他」→「福利厚生設定」→「福利厚生倶楽部」→会員idを入力 **・ウェブ** 「プロフィール編集」→「福利厚生」→リロクラブを「変更する」→「使用する」に変更→会員idを入力(リロ会員名がキッズライン 登録名と異なる場合は、「会員id, リロ会員様名」の形で併記してください。 *※androidアプリご利用の方はウェブよりお手続きください。* ### (3)サポートを実施する 補助券はサポーターへ渡さず、ご自身で保管ください。 ※家事代行サービスではリロクラブ育児補助券はご利用できません。 ### (4)サポート実施後、決済時に福利厚生利用の有無を選択 サポート完了後、サポーターから完了報告が届きます。承認決済画面にて、club offについて「このサポートで利用する」もしくは「このサポートでは利用しない」のどちらかを選択の上決済にお進みください。 *※決済時には割引は適用されません。* ※ 決済が完了した後でも、当月中であれば予約詳細画面から「利用有無」の内容を変更することが可能です。 ※事前面談、家庭教師を含むシッティングにもご利用いただけます。 ※ポイントでお支払いいただいてもキャッシュバック申請は可能です。 ※補助券の発行日より前の予約は、適用対象外となります。 ※家事代行サービスにはご利用いただけません。 ※キャンセルされたご予約には、キャンセル料が発生していてもご利用いただけません。 ◾︎ 福利厚生適用条件などの詳細は、以下の「ご利用ガイド」もご確認ください。 ### (5)キッズラインへ補助券を郵送 1ヶ月分の補助券をまとめて、ご利用月の**翌月5日まで**にキッズラインサポートデスクに到着するようご郵送ください。なお、翌月6日以降に到着した分は、補助券が無効となる場合がございますのでご注意ください。 ※ リロクラブ以外の福利厚生サービスも併用している場合、郵送用封筒を分ける必要はありません。同じ封筒に入れて封筒の宛名を「リロクラブ担当、xxxxx担当宛」などと併記してください。 ### (6)キャッシュバック金額を受け取る口座を設定する(アプリ非対応) web版のメニュー「設定」→「受取設定」よりご利用月の末日までに設定をお願いします。 ※ 「キッズラインの登録名」(ユーザー名)と、受取口座の名義人が異なる場合でも登録可能です。 ※ 設定がない場合は、キャッシュバックをお振込することができません。 ※ 受取口座が間違っている場合は、所定の組戻手数料(660円)が発生します。 ### (7)割引の適用 ご利用月の**翌月5日必着**までに送っていただいた補助券をキッズラインにて確認し、割引料の総額をご利用月の翌月末日にお振込させていただきます。 ※振込手数料はユーザー負担となります。 補助券の記入方法 !image ※「利用日」は必ずご記入ください。 ※ 右下の受領印はキッズラインにて捺印します。 ※「有効期限」内のご予約日で申請してください。 送付 以下をご確認のうえ、キッズライン本社までお送りください。 ### 送付先 〒106-0032 東京都港区六本木5-2-3マガジンハウス六本木ビル7f キッズライン 福利厚生倶楽部担当宛 ### 郵送前にご確認ください ※ご利用時間分の育児補助券のみご郵送ください。 ※育児補助券は金券扱いとなります。**利用実績より多い枚数の申請**があった場合、また**有効期限外の補助券の申請**があった場合は返送いたします。返送となった場合は、翌月末のキャッシュバック金額から手続料200円が差し引かれます。 お問い合わせ先 ### 補助券の発行について ご利用のclub offホームページよりお問い合わせください。 ### 補助の適用について 勤務先の福利厚生窓口までお問い合わせください。 ### 送付について キッズラインサポートデスクまでお問い合わせください。