質問: ビジネス対応 社外の人からの電話 社員の携帯電話番号を教えてと言われたとき こんにちは。 事務をしています。 営業の人は外出が多いのですが、社外の人からよく電話がかかってきます。 社外の人に「~はあいにく外出しています」というと、 社外の人なのに当然のように「じゃあ~さんの会社用の携帯電話(会社からあてがわれている携帯電話)の番号を教えて」と言う人がたまに居ます。 このようなとき、社外の人には、社内の人の携帯電話番号を教えないのが普通ですよね?
回答: 『その人なら教えてもいいよ』と本人から言われてなければ、教えません。 やり取りはこんなんです↓ 「外出しておりますが」 「携帯教えてくれる?」 「申し訳ありません、社外の方には教えてはいけないと言われておりまして。後ほどこちらから折り返し連絡いたしますので、連絡先を教えて頂けますか?」 大抵はこれですんなりいけますよ~(’’