質問: 保存しているメールが開けない 保存しているメールを開くことができません。 「名前をつけて保存」で.emlで保存しているものです。 ファイルをクリックするとエラーが出ます。 「アドレス帳を読み込めませんでした。outlookexpressは正しく構成されていません。再インストールしてください。」と出てokを押すと、「このメッセージを開いているときにエラーが発生しました。エラーが発生しました」と出てさらにokを押すと「outlookexpressを起動できませんでした。正しくインストールされていない可能性があります。ディスクに空き容量があり、メモリ不足でないことを確認してください。microsoftサポートに連絡」してください(0x80070005)」と出ます。 さらにokを押すと「msoe.dllを初期化できないため、outlookexpressを起動できませんでした。outlookexpressが正しくインストールされていない可能性があります」と出ます。 最近まで普通に開けていたのです。 ちなみに、普段はbecky!を使っています。
回答: 下記urlで検索のところに「t009348」と打ち込んで 検索して下さい。 アドレス帳を開く際にエラーが表示される場合の対処方法がのっています。 参考url:http://support.microsoft.com/