質問: モノクロ印刷をしたら白紙で出てくる dcp-j577nをつかっています。 パソコンやスマホで白黒で印刷がしたく、 「モノクロ」を選択して印刷したら白紙で出てきました。 何度やっても白紙で出てきます。 カラー印刷は上手くいくのですが 原因が分かりません汗 黒のインクもちゃんとあり、 他の色の残量もあります ※okwaveより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
回答: 非純正のインクをお使いで、黒が出なくなってしまったというような可能性はありませんか?