質問: 20. 間違った商品を受け取った場合はどうなりますか? ---------------------------
回答: Sino Biological Inc.のエラーにより誤った注文が出荷された場合、Sino Biological Inc.は交換注文を無償で出荷するか、購入価格の全額をお客様のアカウントに戻します。お客様のエラーにより誤った注文が出荷された場合は、Sino Biological Inc.に5日以内に報告してください。返品するとき、請求書を受け取った場合は、製品と一緒に返送してください。 この場合、返品補償として合計発注額の50%を支払う必要があります。また、お客様は返品送料を支払う責任があります。温度に敏感する製品について、受領および/または購入者に出荷するときに購買発注エラーまたは商品の誤った保管がある場合、Sino Biological Inc.は返金や交換や返品はできません。迅速にあなたの返金を処理するよう努めてまいります。返金は電子メールでお知らせします。