質問: 完全予約制なのに待たされた時間の対価は請求できますか 完全予約制のスキンケアクリニックで、時間通りに訪問したにもかかわらず、1時間待たされました。 以前、時間に遅れて訪問した際に、後ろのお客様がつかえているということで、診察してもらえなかったことがあり、理不尽です。 待たされた1時間の対価を請求することは可能でしょうか?
回答: 待たせないという約束をしていて、待ったことであなたに損害が生じていることを証明できるなら、請求できる可能性はあります。 ただ、これらの証明は一般的に難しいと考えられますので、あまりお勧めはできません。 そういうところは、利用しないのが一番の防衛策だと思います。