質問: 先日購入したばかりのデスクトップパソコンが度々ブルースクリーンになります。
回答: ブルースクリーン発生時に「停止コード」は表示されていますか? もし表示されているなら、それが問題解決のための重要なヒントになります。 ちなみに。。。。 ブルースクリーンの発生原因のほとんどは、ソフトウェア的な要因です。 つまり、ソフトウェア的な問題を解決してやれば、ほとんどのブルースクリーンは改善できます。 ブルースクリーンの発生原因を突き止めるには、ダンプ解析という調査が必要になります。 ダンプ解析にはダンプ ログを採取しそれを読み解く専門的な知識が必要になりますが、解析に必要なログを採取するためツールはマイクロソフトから無償で提供されているので、ログ自体は誰にでも採取できます。 もしダンプ解析を行う「根性」があるなら、調査を手伝ってあげます。