質問: キャッシュカードが使えない場合、再発行になるのですか? 夫の給料振込み口座のキャッシュカードが不調で困っています。 今日も銀行は混むと思い、スーパーのキャッシュコーナーに行ったら、使えませんでした。 しかたなく銀行に行き、そこのatmだと無事使えました。 前も同じように、銀行ではない所にあるatmでは使えないのに、銀行に行けば使える事が何度かありました。 いざと言う時に使えないのは不便なので、口座を作った銀行に行こうかとも思いましたが、これって口座名義の本人でないと、まずいのでしょうか? 再発行になるのでしょうか? 夫は平日、銀行が開いている時間には仕事があっていけませんし、それだったら、何とか平日に休みになる年始に行かなきゃと思っているところです。 同じような経験のある方、銀行員の方、よろしくお願いします。
回答: 不便性があるのであれば、再発行された方が良いかもしれません。再発行手続きがネットで出来るケースもあり、お取引銀行の支店さんや相談窓口に連絡して確認されるのが早道です。「本人確認書類や通帳・お届の印鑑」などが必要となります。再発行は手続きの日より1週間程度で簡易書留便などで到着します。不在の場合は不在通知書記載の郵便局などで受け取れます。