質問: 管理職としての質問です。 部下を教育する際、 『忘れやすいので、対策でメモをとります』 という部下が、そのメモをとりわすれます。 こういう部下に対して有効な手はありませんか? 経験ある方、よろしくお願いします。
回答: メモを取る習慣が無い人は、メモを読み返す習慣もありません。 そういう人にはメモの使い方から教育しないといけませんし、本当にメモでカバーしきれるか疑問です。 マニュアルを渡したり、スケジュールやアポイントはポストイットを並べたり、期限管理ならエクセルで管理させたり、それぞれに合ったやり方が他にありそうだと思います。 本人に考えさせてやらせるのもいいですけど、ずっと不正解の対策をやらせるよりどこかで正解を教えてやらせないといつまでも直りません。