質問: 修理後のモバゲーのデータについて auのスマートフォンを使用しています。 落下により画面が割れてしまい、真っ暗になって操作不能になったので修理に出しました。 その際データが移せないので修理に出すと全て消えてしまいますと言われました。 今現在スマートフォンの代替機を借りていますがアドレス帳やデータフォルダは空っぽでデータが全くありません。 修理に出す前モバゲーでゲームをしていましたが、修理が終わって返ってきた携帯でも自分の以前していたゲームのデータは消えてしまうのでしょうか? 今代替機でゲームに繋ごうとすると新規登録又は引継データのアドレスとパスワード入力画面になります。 ゲームのデータも消えてしまう可能性はありますか?
回答: あいにくですが「引き継ぎ」は出来ないと思います。 機種変更の際などは先にそれまで使用していた携帯から『新たにログインパスワード』を作成しておく必要が有り、機種変更後、新しい携帯から、前機種で作成したログインパスワードを入力し、ログインすればデータの引き継ぎが出来ます。 あなたの場合、これまでの携帯が壊れたとのことですので、その時は予測せず突発的に訪れたわけで、機種変に備えて新たなログインパスワードの設定手続きはされていないはずです。 新しい携帯からログインパスワードを作成したのなら意味がありませんし、初めに入会した時に作成したログインパスワードは、あくまで前機種でログインする際に必要な物で新機種には関係ありませんので、データの引き継ぎは出来ません。 携帯の破損も含めて、モバゲーデータもなかったことにし、1から始めることになり、ただただ不運を呪うしかありません。