質問: 友だち登録していないのに、「REGINA CLINIC」LINE公式アカウントから通知が届きました。なぜですか?
回答: カウンセリングをご予約いただいた患者さまを対象に、患者さまがLINEアプリにご登録されている電話番号情報と、カウンセリングをご予約いただいた際ご記入いただいた電話番号情報を照合して「仮予約確定」のご連絡を差し上げております。 また、ご予約確定後、ご予約いただいた来院日が近づいた際にご連絡を差し上げております。 ※「通知メッセージ」は電話番号のみを照合してメッセージをお送りしているため、LINEアプリにご登録の電話番号情報が更新されていない場合や、予約フォームにご記入いただいた電話番号が誤っている場合は、正しく通知が行われない可能性があります。 心あたりのない通知を受信した場合は、お手数ですが、メッセージを破棄していただきますようお願いいたします。