質問: ウイルスセキュリティーがうまく出来ない ウイルスセキュリティーzeroが(2台用)で1台の方の パソコンのほうが 「このシリアル番号で登録されているpc情報はございません。」 と出る で、エントリーできる台数をこえています とも出る 電話サポートに何度もかけてもつながらない
回答: 2台用の場合、シリアル番号が2つあるはずです。 で、それぞれのパソコンに別々のシリアル番号で登録します。 購入番号確認の場面にソフトウェアのキー情報としてシリアル番号が載っていると思いますので、もう一度確認してみてください。