質問: ミュゼ 契約 支払いについて 数ヶ月前にミュゼを退会しました。 ローンを組み、口座引き落としとしていましたが、 退会した現在も毎月引き落としがされています。 退会する際、ローンを組んだ分に関しては 「当日キャンセル分があるため返金対象にはならない」と説明を受けましたが、ローンを組んで契約した分は満額支払いが完了するまで引き落としが続くということでしょうか。 退会する際にきちんと確認を取るべきでしたし、 よく理解できていない私の知識不足で申し訳ありませんが お分かりになる方教えて頂けないでしょうか。
回答: 残りの金額を支払わないと解約できません。 なので解約済みなら、支払い済みなので何ヶ月も引き落としされるはずがありません。 解約の時に支払いをしていないなら解約自体ができていませんし、支払いをしたなら何らかの手違いです。 明日にでもミュゼに問い合わせてください!