質問: ヤマダ電機って意地悪いですね! ヤマダ電機って意地悪いですね! 先日、一人暮らしの母の為に地デジテレビを購入しました。 今まで使用してた10年は経ってないブラウン管テレビ(32型80kgくらい?)は廃棄せずに、2階にあった映らないテレビを廃棄する事にしました。 二人で取り付けに来たヤマダ電機の人は、ブラウン管テレビを部屋のど真ん中に置き、新しいテレビをテレビ台に取り付け作業を始めました。 終わると2階から古いテレビを降ろし、サインを求め「じゃ」と帰ろうとするので、私が置きっぱなし!?とビックリし、「今まで使用してた、このテレビを2階で見たいので上げてくれませんか?」と頼んだら「それは書いてないのでやりません」とキッパリ。 全く動じる様子がなく玄関に向かうので「じゃ、せめて隣の部屋の隅に置いて下さい」と言うと、嫌な顔して返事もせずに置いていきました。 後から母(75歳)と私で2階へ持ち上げようとしましたが、母の方が持つ事すら出来ず2階へなんてとてもじゃないので断念しました。 1週間経ち、どうにも出来ない大型のブラウン管テレビを見て辟易してました。私もお盆が終わるので家に帰らねばならず、またヤマダ電機に料金を支払い、リサイクルで持っていって貰おうと考えてたら、保険会社の方が来て新しいテレビの話しをしたので、何気にブラウン管テレビの話しをしたら、何と私と一緒に運んでくれたんです。 たった数十秒で済む事なのにヤマダ電機の対応、心のなさに怒りを覚えました。 これって当たり前なんでしょうか? 他の電機屋にすれば良かった!
回答: 小生も以前電気かみそりを買おうと思いヤマダ電機に行きました。 買い方が判らないので店員にどうしたらよいか、聞いたら。 一睨みされカードを渡されたので、どうしたら良いのか聞いたら、顎でアソコと指示されました。 その間一言も言葉を発しなかったです。 そしてカウンターに行き別の店員にカードを出したら、ここには無いので倉庫を見てくると言うので もういらない、よそで買うから良いと返ってきました。 ま~どこかの焼肉レストランと一緒で社員教育がまったくされていないようですネ それからbicカメラへもっぱら言っています。