質問: マキアージュファンデーションについて 秋冬用のマキアージュファンデーションを購入したのですが、落とした訳でもないのに既に所々ひび割れが生じています。 使い始めてから数日しか経っていません。 資生堂に商品を持参し、事情を説明したら商品を交換してくれるものなのでしょうか? 新品だったのでショックは大きいです。
回答: 店頭で交換してくれると思います。 秋冬用となれば日にちが経ってないのは明白ですし、メーカーに非があります。 対応してくれなければ、資生堂のカスタマーセンターに事情を話してください。