質問: トヨペット、ネッツトヨタ、トヨタetc・・・どう違うの? 愛知県内のネッツトヨタだけでも、ネッツトヨタ愛知、ネッツトヨタ名古屋、ネッツトヨタ東名古屋・・・ と、トヨタの販売店が複数あり、どこへ行って良いのやら困っています。 トヨタの販売店で中古車を買い、メンテナンスの案内をdmで受けていましたが 1回メンテナンスを受けなかったところ、dmが来なくなりました。 車検を依頼したいのですが、その店舗ではなく、トヨペットや他のネッツトヨタ でも良いのでしょうか? 仕組みが理解できず戸惑っています。ご教授下さい。
回答: まずトヨペット、カローラ、トヨタ、ネッツと分かれていますが、8月にはさらにレクサスが増えますね。。。 基本的に購買層に分けて、取り扱い車種が店舗により違います。 トヨタ店は比較的高級志向向き(ランクルやセルシオ等)、ペット店は20代~40代の主婦やおじ様向け(ポルテやマークx、クラウン等)、カローラ店はご存知の通りごく一般家庭向きの車がメイン(カローラやノア、エスティマなど)、ネッツは免許取立て~ファミリー向け(vitzやvoxy、ist、bb等)って感じでしょうか。 エスティマやアルファードの様に形が一緒でも販売店によってテールが違ったりフォグ周りが違ったりして差別し販売しています。 本題ですが、同じ系列の会社で、一回整備を受けた場所が違った場合、最後に受けたディーラーにカルテ情報が回る事もあるようです。 現に私がネッツにて新車を購入した人がもう一台中古車をネッツで購入した場合、最後に購入して頂いた中古を販売した営業(私)に今後のフォローを託されました。 ちなみに私がいたトヨタは、トヨタの看板を借りた別会社が経営していました。 また、話はそれますが、遠方のディーラーで保証つきの車を買った場合も、近くのディーラー(出来れば同系列)に点検も出せますし、保証も使えますよ。