質問: 2つのwordを開き、2つとも最小化(右上のボタンにて)しディスクトップを表示させます。(タスクバーに細長く隠れますよね?) その後、そのタスクバーに隠れたバーをクリックすると、通常は再び最大化されると思いますが、なぜか、2つ目のwordをクリックした瞬間に2つ共終了していまいます。(警告ウインドウすらでない) 1つだけではなりませんし、excelファイルもなりません。又、そのトラブルは発生する時としないときがあります。(8割がた発生します) なにが原因なのでしょうか? ちなみに、そのファイルを他のパソコンでやってみましたが問題なしでした。 IBMのノートR40e、OS:XP、office:XP、word:2003、メモリー:512MB、HDD:25GBです。
回答: ワード側に原因があるのでしたら、下記の内容で回復するかもです。 ですが、不具合はワードのみでも不具合の出る動作はOSの管轄という感じですよね。 OSの方に原因がある場合は私ではわかりません。思いつくのはデフラグやチェックディスクです。 実行される場合は、もしものことを考えてバックアップを取ってからにしてくださいね。 不具合対策をする前に、異常終了していますと自動バックアップファイルが残っていると思います。 これはすべて削除しておいてください。ファイル名の頭に~$マークがあるワードのアイコンのファイルです。 隠しファイルですので、すべてのファイルとフォルダを表示する設定にしてから作業してください。 自動バックアップファイルを読み込もうとしての不具合ではないので、直接影響はないと思いますが、一応です。 ワードの不具合対策はこちら。こちらもマイクロソフトサポート技術情報です。 Word 2002 起動時に問題が発生する場合の対処方法 まずはワードを初期設定で起動させ、ワードのウィンドウを2つ出して操作してみてください。 不具合が出なければ、Normal.dotの作り直しやレジストリの編集で回復する可能性があります。 これでダメでしたら、メニューバーの『ヘルプ』→『アプリケーションの自動修復』やワードの再インストールをしてみてください。 自動修復と再インストールは違います。再インストールの方が完全といいましょうか、こちらの方が回復する可能性が高いです。 ですが、自動修復でも再インストールでもNormal.dotやレジストリは古い状態で残るようです。 再インストールなどしても回復しないようでしたら、再度Normal.dotの作り直しから試してみてください。