質問: pcウィルス感染時の対応方法 所有pcの中の1台がウィルス感染した様です。現在、セキュリティソフトで駆除作業を行っておりますが、完全に駆除できるか不安です。(どうやら複数のウィルス感染している様です。)初期化するか、買い替えるかしかないのでしょうか?お知恵を貸して頂ければ幸いです。
回答: ecマスターズの田中です。最新のウイルス定義ファイルを導入した、有償のセキュリティソフトでしたら、ソフトによって駆除作業を行えば問題ありません。ご参考までに、どちらのセキュリティソフトをご使用されているかお知らせいただけますでしょうか。不安な場合は、現在ご使用中のソフト以外で、有償のセキュリティソフトを導入してご確認をお願いいたします。