質問: 紛失した携帯 この間、携帯電話を出先で紛失しました。(盗難?) 何度探しても出てこないし、交番にもないし、あきらめて新しいのを買ったんです。(ドコモ保険で) そして、今日、なんと昔の携帯が届け出られたんです。 警察署にとりに行ったのですが、おまかせロックをかけていたのでまったく使えません。 中のデータとかを移行したいのですが、ロックがかかってて出来ません。 パソコンからドコモのサイトにいき、ロックを解除しようと思ったのですが、携帯が2つ(番号も一緒)あるので、新しいロックのかかっていない携帯にロックをかけることしか出来ません。 昔の携帯を解除する方法はあるのでしょうか? やっぱりドコモショップに行くしかないですかね?
回答: おまかせロックに関しては... 参考:http://www.nttdocomo.co.jp/service/safety/lock/notice/ 上記には、最新のロック以外はショップに来店する必要があると 書かれていますので、ショップに行かれる方が良いかと思います。