質問: simple driver updater 立ち上げの時に、simple driver updaterというものが出てうっとおしいのですが、削除できませんか?
回答: こんにちは。トレンドマイクロお客さまコミュニティへの投稿ありがとうございます。 ご指摘のプログラムはを確認しましたところ、フリーソフトと同梱の形でインストールされた広告プログラムではないかと考えられます。下記の操作をご実施いただき、現象が改善されるかご確認ください。----------------------------------------------------------- 【1】ブラウザののキャッシュ、cookie、履歴のクリア ----------------------------------------------------------- インストールされているブラウザすべてで操作をご実施ください。■ internet explorer(1) デスクトップ画面より、internet explorer を起動します。 (2) 画面右上にある [ツール] (歯車のマーク) より [インターネットオプション] を選択します。 (3) 閲覧の履歴項目で [削除] を選択します。 (4)「お気に入りwebサイトデータを保持する」にチェックが 入っておりましたらチェックを外し、下記の項目にチェックを付けます。 ・インターネット一時ファイルおよびwebサイトのファイル ・クッキーとwebサイトデータ ・履歴 (5) 3項目にチェックを付けましたら [削除(d)] を選択します。 (6) 削除が完了しましたら、internet explorer 画面下部に下記のメッセージが 表示されますので、[×] を選択し [インターネットオプション] 画面も [×] にて閉じます。 「選択された閲覧の履歴が削除されました。」 ■ google chromeキャッシュと cookie をクリアする■ firefox最近の履歴を消去する----------------------------------------------------------- 【2】web設定のリセット ----------------------------------------------------------- ■ internet explorerinternet explorer の設定のリセット方法■ google chromechrome の設定をデフォルトに戻す■ firefoxfirefoxをリフレッシュする------------------------------------------------------------ 【3】アドオンの確認 ------------------------------------------------------------ 各ブラウザのアドオン管理画面を開いていただき、覚えのないアドオンがあれば無効にしてください。■ internet explorerinternet explorer 11 のアドオンを管理する■ google chrome拡張機能をインストールする、管理する■ firefoxアドオンの無効化または削除----------------------------------------------------------- 【4】 osの機能にてアンインストール ----------------------------------------------------------- ※注意※ ・下記手順実行前に、必ずブラウザを閉じてください。 ・下記にてご案内している操作は、windowsの仕様内容になります。 (1) [スタート] ボタンを開き、以下の順番でコントロールパネルを開きます。 [コントロールパネル] → [プログラムと機能] または [プログラムのアンインストール] (2) インストール済みのプログラム一覧が表示されます。 (3) 「simple driver updater」を含む見覚えのないプログラムを右クリックし「アンインストール」を選択します。 ※上記の手順はwindows vistaおよび7向けの操作となります。osによってコントロールパネルの開き方が異なります。windows 8または10をお使いの場合は、デスクトップ画面のタスクバーの左下隅で右クリックし、「コントロールパネル」を開いてください。その後 [プログラムと機能] または [プログラムのアンインストール] の順で展開してください。----------------------------------------------------------- q、上記の手順で現象が改善されましたでしょうか。 はい / いいえ ------------------------------------------------------------ご不明な点があれば再度ご投稿ください。長い手順となりましたが、操作結果のご返信をよろしくお願いいたします。