質問: ウィルスに感染しました フロッピーをマイコンピューター画面からファイルの一覧をひらくと、「ファイルc\windows\システムernell.dll は vbs.rudolof.aウィルスに感染しています」というメッセージがあらわれます。どういうことなのか、おしえてください 「どのように処理しますか」というメッセージがあらわ、中止、続行、修復、削除、除外、検疫のメニュウがあり、私は検疫ボタンをおすと、「正常に検疫されました」と表示されます。 ところが、このフロッピーをまたおなじようにマイコンピューター画面からファイルの一覧をひらくと、ふたたび「ファイルc\windows\システムkernell.dll .rudolof.aウィルスに感染しています」というメセージがあらわれるのです。どうしてなのでしょう? で、これはパソコン自体がウィルスに感染しているのか、ウィルスに感染しているのはフロッピーだけなのか、おしえてください パソコン自体がウィルスに感染している場合はどうしたらいいですか?
回答: 該当のウィルスは、次だと思いますので確認してください。 (ウィルス対策ソフトがnortonだと思いますので) シマンテック vbs.redlof.a http://www.symantec.co.jp/region/jp/avcenter/venc/data/vbs.redlof.a.html 概要としては、 1.ウィルス定義ファイルを最新のものにする 2.ウィルス検出されたファイルを削除する 3.レジストリを修繕する この手順で、改修するするしかないでしょう。 「c:windows」と出ているのですからパソコン本体にも感染しているでしょう。