質問: アカウント取引での未払い 【相談の背景】 ゲームアカウントの取引です。 7/24にアカウント取引のやり取りを行いました。後払いで今すぐにアカウントを使いたいという事だったので7/28に後払いという約束の元、先にアカウントをお渡ししました。 すると7/28の支払い当日にアカウントに不具合があると伝えられ支払いは出来ない、払ってもないのに不思議と返金も求められました。 アカウントに不具合は生じるはずがなかったのでゲーム会社の運営に問い合わせてみるとそのような事実は無いと断言されました。 それを取引相手に伝えるととぼけるような態度をされ払う意思が全く見られない状況です。先にアカウントを渡す側だったので後払いでの未払い防止のために相手側の身分証と電話番号を提示してもらってます。本人確認も済んでます。 【質問1】 相手に支払いを求める方法はありますか?
回答: 電話により返金を求めるか、内容証明郵便などの書面を送付する方法、もしくは訴訟による方法になります。 示談、和解により回収できるかどうかは相手次第になりますので、まずは相手に請求し、相手が返金に応じてみてからになります。