質問: word2003で作ったファイルは2007では開かないのですか? word2003で作った文章のファイルを添付してメールしたのですが、先方では文章を開くことが出来ないということでした。 何度かトライしたのですがむりでした。 先方はosはビスタ、word2007という環境です。 こちらはxpsp3 word2003という環境です。 おそらくあなじ質問が過去に有ったと思われますが、時間が無く探すことが出来ませんでした。 対処法はどのようにすればいいのでしょうか? こちら側で出来ること、また相手側で出来ることがわかれば教えていただきたいと思います。 よろしくお願いいたします。
回答: 通常は問題なく、そのまま開けると思いますが、相手方の状況の詳細が分からないので何とも・・・ ・word添付ファイル自体は保存できる(できている)のか。 - セキュリティソフトなどで、ブロックされているようなことは無いのか。 ・どのような方法で開こうとしたのか。 - ダブルクリックして開く。(メールの添付ファイル、保存したファイル) - officeボタン→開くからファイルを選択して開く。 ・開けない時の状況は、どのような状態になるか。 - 何かメッセージが表示されないのか。 ・相手に送ったファイルに問題が無いか。 相手方に送ったファイルを、そのまま添付ファイル付きで返信してもらい、word2003でそれを開いて問題ないか確認をしてみる。 等の状況が分かると、何か原因が掴めるかもしれませんね。