質問: キャノンBJC-430Jを使っていますが、プリンタドライバをダウンロードしWindows98にアップグレードしてからか?各行の先頭と行末にたてに黄赤青黒と短い線がプリントされるようになりました。 どうしてこんなことになるのでしょうか? ドライバはVersion4.40となっています。 わかる方いらっしゃいませんか? よろしくお願い致します。
回答: まず、古いドライバーをアンインストールして削除し、Ver.6.61にバージョンアップしておきましょう。 次に、ヘッドのリフレッシングを行ってみてください。 これでも改善されない場合は、ヘッドカートリッジかヘッドクリーナー部自体が汚れている可能性がありますので、そういうときはヘッドカートリッジを取り外しペーパータオルなどでヘッド部分をそっと叩くように拭いてヘッドの周りの汚れを取ってください。また、前カバーを開けた状態でヘッド格納部あたりがインクで汚れていないか確認し、汚れているようであればそっとふき取ってください。これで出力に変な印字がなくなると思います。ただ、力任せに清掃しないでくださいね。故障の原因になりますから。