質問: 【オンライン公開講座】zoomで参加しようとすると、「パスコード(パスワード)は間違っています」と出てしまう時は、どうすればいいですか?
回答: 以下の解決策をお試しください。 **1パスコードが正しいかを確認し、再度コピー&ペーストを試す。** ・研修実施4営業日前、1営業日前に送付しているメールを確認し、研修日・研修名が正しいことを確認した上で、パスコードを再度コピーする ・メモ帳アプリ等に一度ペーストを行い、内容を確認して再度コピーを行う ※メールからコピーを行う際に、意図せず不要なスペースが入ってしまうことがあるため、正しくコピーできているかを確認するために行います ・zoomのパスコード入力欄に、再度ペーストする ※zoom上では、ショートカットキーの操作のみ受け付けているため、ctrlキー+vで操作をお試しください。右クリックを使用したペースト操作はできません **2zoomアカウントのロックが解除されるまで時間を置く** 6回連続でパスコードの入力を誤った場合、約30分間アカウントがロックされます。 なお、アカウントロックがかかっている場合でも、ロックがかかっている旨が明確に表示されるわけではございません。 変わらずパスコードが誤っている旨のみが表示されます。 そのため、複数回パスコードをお間違いになられた場合には、30分以上時間をおいてから、1を参考に再度ログインをお試しください。 ※zoomは、随時最新版へアップデートされております。そのため、ロックがかかるまでの具体的な回数やロックされる時間については、予告なく変更となることがございます