質問: macでのwindowsライセンス認証失敗 macbookproにブートキャンプでwindows7をインストールしました。 インストールしたのが、2か月くらい前で、つい先日まで問題なく使用できていました。 ですが、3日ほど前に、突然、osがライセンス認証されていない、というメッセージが表示され、デスクトップの右下に、「このwindowsのコピーは正規品ではありません」という文字が表示され、デスクトップ背景は真っ黒になりました。 正規品でないというメッセージが表示されますが、インストールしたのは”確実に”正規品です。 オンラインでライセンス認証しようとしても、エラーになってしまいます。 また、コントロールパネルのシステムの、「プロダクトキーの変更」をクリックして、プロダクトキーを入力しようとすると、なぜか「0」と「1」が入力できないのです! 「0」か「1」を入力しようとすると、「使用できない文字です」とメッセージが表示されてしまいます。 さらに、officeを立ち上げると、なんとこれも「ライセンス認証されていません」と出ます! ちなみにmac上で、office for macを立ち上げてもこのような問題は起こりません。 もう、わけがわからなく、どうして良いかわかりません。 どなたか、解決策を教えていただけないでしょうか?
回答: >インストールしたのが、2か月くらい前で、つい先日まで問題なく使用できていました。 「インストールしたのが、2か月くらい前」と言うことはオンライン認証を受けていた状態と考えて良いですね? >3日ほど前に、突然、osがライセンス認証されていない、というメッセージが表示され、デスクトップの右下に、「このwindowsのコピーは正規品ではありません」という文字が表示され、デスクトップ背景は真っ黒になりました。 かなり前はアップデートの後に誤認識が起こることも有ったようですが、最近はそのような情報を知りません。 >また、コントロールパネルのシステムの、「プロダクトキーの変更」をクリックして、プロダクトキーを入力しようとすると、なぜか「0」と「1」が入力できないのです! プロダクトキーには識別し難い文字を使わないと思いますので「0」と「o」、「1」と「i」等は特に入力制限が掛かっている可能性も考えてください。他にも英字で入力できない文字があります。 >解決策を教えていただけないでしょうか? windows 7を購入したショップへ問い合わせる必要がありそうです。 正規品のパッケージ版にはcoaシールが貼られていてそれをmicrosoftに提示して判定して貰う必要があるようです。 プロダクトキーに入力を制限された文字が含まれているものは正規品と言えないでしょう。