質問: 教えてください。(ソフトウェアの中古品というものについて) pc初心者です。 業務用のソフトウェアで仕事に生かせそうなものをいくつか購入予定なのですが、amazonのマーケットプレイスに中古品の出品がありました。「開封済み」や「2,3回使用した程度」という記載なのですが、使えるのかどうか素人の私には不安です。よく「ライセンス」というものがありますが、中古品を買っても大丈夫なものなのでしょうか? その出品者には問い合わせてみますが、一般的に中古のソフトウェアってどうなんでしょう?単価が高いので慎重に購入したいと思っております。 もし、トラブルとか失敗談のご経験がおありの方がいたら、アドバイスを頂戴したいです。
回答: >業務用のソフトウェアで 何かあった時にメーカーのサポートが受けられないので、トラブった時に死に目に遭います。 中古品だと、ライセンスが無効になってたり、前の使用者がユーザー登録済みだったり、ユーザー登録ハガキが無かったりして、ユーザー登録出来なかったりします。 で、こういうソフトのメーカーサポートを受けるにはユーザー登録が必須で、未登録か登録出来ない状態だと「ソフトを不正コピーして不正使用している不正ユーザーの可能性が否定出来ない」と言う理由で、一切のサポートを断られます。 で、サポートが受けられない状態で「このソフトで作った企画書、今すぐ客先に持って行かないとならないが、動かなくなって印刷出来ない。すぐに直して印刷してくれ」って言われた時、責任を取らされるのは「買って来た人間」です。 不調になった時とか、ソフトメーカーのサポート一切無しで、社内の全部のソフトの面倒を見させられる「社内サポートセンター」をしても良い覚悟があるなら、中古品を購入して構いませんが、その覚悟はありますか?