質問: 一ヶ月前に旅行代理店にjrの指定席を頼んだのに取れないのはなぜ? タイトル通りなのですが、今度の三連休に(10月6~8日)旅行に行こうと思って一ヶ月以上前から旅行代理店にjrの指定席を頼んでおいたのですが、「キャンセル待ちをしているものの、今日現在でまだキャンセルがでていないので指定席がとれない」との連絡が入りました。 jrの指定席の受付は一ヶ月前からですよね?どうしてこんなことが起こるのかわからないので、どなたか教えて下さい。 社員旅行、紅葉見学と旅行シーズンで、もともと旅行会社が買い占めているという話を聞いてはいるのですが、今後どうやったら確実に指定席を取れるのかお分かりの方回答をお願いいたします。
回答: 私の体験談です。 私もかつて大手旅行会社代理店に1ケ月以上前に頼んでおいたのに取れなかったので文句を言ったことがありました。それも2年続けて取れなかったのです。 私の場合は正月明けの3日の上りの新幹線でした。一年目は仕方ないかなあと思っていたのですが、次の年も満席と言われてさすがに腹が立ってきました。 旅行会社はあっさりとjrの緑の窓口よりは不利であることを認めました。 どうもシステム的なことの説明でほんの僅かであるが旅行会社のほうが時間がかかるので遅れてしまい、その間に他のところに切符をとられてしまうとのことでした。 ただ駅の緑の窓口では朝早く並ばないとなどどいい訳をされましたが。 そのときはもう取れなかったのでそのまま引き下がり乗車日は自由席で帰りました。 それ以降は駅で買うようにしました。それもちょっと大きめの駅で朝早くから受付している駅です。 私は朝5時前に起きて、早朝より受付をしている駅へ行って並びました。 わざわざ出向いて行きましたが、結果は見事に入手できました。案内板で自分の番号に○がついていたのを見てほっとしたのを覚えております。 今後はなるべく駅で並んで入手することをお勧めします。 ご参考まで。