質問: amazon seller centralのカタログ「不備のある出品を完成させる」について amazon seller centralのカタログ「不備のある出品を完成」についてお伺いします。(長い文面で失礼します)最近、最上部の一番左側に新しいメニュー項目としてカタログというのがありますが、「不備のある出品を完成」をクリックしますと最近新しく商品登録した商品や納期・在庫数を更新した商品が、不備のある対象商品として表示されております。ガイド通り修正していくと、新しい商品asinとして新規商品として作成されてしまったり、どのように修正したらよいのかわからない状態です。例)不備ある出品の編集ボタンをクリックすると「マッチする可能性のある商品が見つかりました。」とページが自動的に表示され、その商品を確認すると先ほど自店舗で作成したページでしたのでokボタンを押すと新しい商品asinができてしまう。またこの新しい商品がまた不備だと表示され、修正していくと別のasin商品が出来てしまうというループ状態になっています。(自店舗で作成したページであっても、どこかのページにかぶせさせようとするプロセスが働いているような気がしています)日に日に不備のある対象商品が増えていっている状況でamazonヘルプに対処方法を確認したのですが、1週間たっても担当部署に対応方法について確認中として連絡がない状態です。ecマスターズクラブ様で何か商品登録などで、このような情報はありませんでしょうか?些細な情報でもありましたら、教えてください。宜しくお願いいたします。
回答: ecマスターズの塚本です。>ecマスターズクラブ様で何か商品登録などで、このような情報はありませんでしょうか?>些細な情報でもありましたら、教えてください。実際にそのような状況になったことがありませんので、何ともいえませんが、もしかしたら新しく追加されたばかりの機能となりますのでバグの可能性もありますね。また、エラーの表示内容から推測する限り、商品名やjanコードから他の商品であると機会的に判断して、そのような表示になっている可能性がありますね。他のクラブ会員様で似たような状況を経験された事がある方はいらっしゃいますでしょうか。もし何か情報をお持ちでしたらご共有いただければ幸いです。>日に日に不備のある対象商品が増えていっている状況で>amazonヘルプに対処方法を確認したのですが、1週間たっても担当部署に>対応方法について確認中として連絡がない状態ですこちらは一度催促していただくことをオススメします。