質問: メモリを増設しましたが増設分が検出されません。教えてください。 中古で購入したthinkcentre e73(lenovo)です。メモリを4gb(1枚single)を8gb(4gb*2枚dual)に載せ替えたところfanは動きますがディスプレイが立ち上がりません。メモリスロットは2個です。念のためこれまで空いていた方のスロットメモリを外して起動すると正常に動きますしこの状態で空きスロットへ4gbメモリを挿入するとそのまま動いています。しかし「cpu-zソフト」のデータはchannel# 表示はsingle のままですがsize は8gbを表示します。 スロット周辺の問題かbiosの問題か素人なので解かりません。できれば8gbで使用したいので原因と対処法をどなたか教えていただけませんか。よろしくお願いします。
回答: thinkcentre e73 の仕様は下記です。 thinkcentre e73 small 製品仕様書 https://www.lenovo.com/jp/ja/static/catalog/dt-2015-e73_web_0407 cpu は haswell で、チップセットは intel h81 express、メモリは標準で ddr3 4gb、最大 16gb です。現状は 4gb 1 枚だったのを、4gb を 1 枚追加して 8gb にしたのですね。メモリに関しては、sandybridge 以降は 4gbit のメモリチップにも対応していますし、windows 8.1 64bit なので 4gb 以上も認識できるはずです。 ところが、期待した 8gb にするために、4gb を 2 枚セットした状態では起動しなかった訳ですね。面白いのは、4gb の状態で電源が入った状態で 4gb を追加したら、cpu-z では 8gb を認識したそうですが、肝心のシステムではどうだったのでしょう。タスクマネージャで確認はしなかったのでしょうか? もっとも、電源が入った状態でメモリの抜き差しは危険な行為で済んで止めて下さい。メモリとマザーボードが故障してしまう恐れがあります。 ところで、元の 4gb メモリと追加した 4gb のメモリは、同じものでしょうか? メーカーが違っていても、クロックが同じでメモリチップの数が同じなら、大概は正常に使えるはずです。ddr3 や ddr4 になってから、あまり相性問題は聞きませんが、クロックやメモリチップの数が違うと、その相性があるとしたら出易くなります。もっとも intel の場合は、メモリの対する許容範囲が広いので、クロック、メモリチップの数や容量が異なっていても大体は正常に動作しますけど。※cpu が認識できる範囲で。 メモリのデュアルチャネルのやり方・効果について https://pssection9.com/archives/memory-dualchannel.html あと、ハードウェアを変更したらそれを bios に認識させるために、cmos クリアが有効な場合があります。下記を試してみたらどうでしょう。 https://www.tekwind.co.jp/asu/faq/entry_33.php ← マザーボード上のコネクタを抜くのはやり過ぎで、acコードだけで十分です。 ※これで bios setup に入れたら、"exit" から "load setup defaults" を行います。これは cmos クリアで削除された設定値を、改めて正常な初期値に書き換えます。cmos クリアだけでも初期化されますが、誤ったデータが入っていることもあるため、"load setup defaults" で明示的に初期値をロードします。そして、日時や sata モードの設定、cpu やメモリの動作周波数、boot の順位、ファン関係等を設定し、間違っていないかどうかを確認して下さい。最後に、設定値保存のため "exit" から "save changes and exit" 等を選択して終了します。