質問: お世話になっております。 この度コロナウィルスの被害拡大の為、 4月25日に予定していた体験を9月19日(土)〜22日(火)のいずれかに 延期させて頂きたく思っております。 申し訳ございませんが、ご了承いただきますようお願い申し上げます。 又、確認のためご連絡を賜りますよう 何卒よろしくお願いいたします。
回答: 藤下生美子様 ご連絡ありがとうございました。お電話でお話させていただきましたように、一旦ご予約をキャンセルさせていただきます。 カード支払いにつきましては、下記の説明がありましたので、弊社で取り消しすれば、払い戻しになります。ご確認宜しくお願い致します。 ・お客様がオンライン決済後に、キャンセル・催行中止になった場合 管理画面にて予約ステータスを「無料キャンセル」「催行中止」に変更していただくと、払い戻し処理がされます。 有喜蕎心流そば打ち塾 加藤 恭生