質問: 「おられますか?」or「いらっしゃいますか?」 はじめて投稿するキンバリーです。私は社会人1年目なのですが、言葉使いで気になることがあり、みなさんの意見をお聞かせ頂きたいなと思い、投稿させて頂きましたので、宜しくお願いします。それはタイトル通り「おられますか?」or「いらっしゃいますか?」のどちらが正しいのか?なんです。入社してすぐ会社外の新人研修に参加したのですが、そこで習った電話での言葉使いとと、会社の人の言葉使いが異なるので戸惑っています。研修で相手先の担当者が在社しているか尋ねる時は「○○様いらっしゃいますか?」と習いました。ですが会社の人がかけている電話や、外部からの電話は、「○○様おられますか?」が多いんです・・・。確か(間違ってたらごめんなさい)研修では『おります』は『居る』の謙譲語なので尊敬語ではないと習いました。間違って「おられますか?」を使っている人が周りに多いだけなんでしょうか?!もしくは実際は「いらっしゃる」が正しいけど、「おられる」が一般的になってきているので、どちらを使っても良いのでしょうか?細かい事ですが非常に気になっています。御意見を宜しくお願い致します。
回答: 私は都内某有名ホテルで代表電話のオペレーター(電話交換)をしていたものです。誰が何と言おうと、かたくなに「いらっしゃいますか?」を使うよう厳しく指導されました。時代とともに「おられますか」が市民権を得るようになる可能性もありますが、「いらっ...