質問: 銀行カードローンのトラブルです。借入した覚えがありません 銀行のカードローンのトラブルです。借り入れした覚えがないのですがどうしたらよいでしょう?(バカな質問かもしれませんが回答宜しくお願いいたします) ある銀行からカードローンの返済をして下さいと直接電話がありました。(振り込め詐欺ではないようです) 取引履歴(開示請求している途中ですがまだ来ません)、その他ローンを組んだ時の書類コピーを下さいと頼みましたが個人情報なので来店してくださいとのことでした。 (カードローンは引き落としが出来ない時の為に予備的に銀行が支払をしてくれるような機能で当初10万円の枠でしたが しらぬ間に50万円になっており、その50万を借り入れたと銀行は主張しています。) なかなか休みをとれず、まだ銀行には行ってません。行けばよいのですが何だか数人に囲まれたりして言いくるめられそうな 雰囲気が嫌なのである程度、知識をもって行きたいと思っています。銀行に何か証拠となるような書類を請求したいのですが どういった請求が出来ますでしょうか?また、銀行になにかの間違えであることをどのように証明すればよいでしょうか? (通帳の記入はあります)このような被害にあわれた方、銀行員の方などの対処の仕方など教えていただけないでしょうか? 乱筆申しわけありませんが宜しくお願いいたします。
回答: まずはお身内から確認してください。 勝手に使われた可能性はありませんか? カードは常に携帯していましたか? 人に頼んだ覚え(引き出し)はないでしょうか? 意外と「身近な犯人」というケースがあるようですので 念のため確認してみてください。