質問: リカバリディスク作成 「ファイル収集」でエラー いつも大変お世話になっております。 身内が中古でwindowsvistaのデスクトップpcを買ったのですが、 リカバリディスクを作成しようとしてエラーになります。 dvdを替えればいいのか、とも考えたのですが、エラーが起こる個所を確認したところ 「データ収集」という個所で、まだdvd書き込みに行っていませんでした。 hp pavilion v seriesなので、hpのページを見に行くと 「ファイルの収集 - プログラムは必要なファイルをリカバリ パーティションから収集します。」 というくらいの情報しかなく、やはりdvdメディアやドライブのせいではなさそうに思われます。 恐れ入りますが、何かよい解決方法をご存知でしたらご教示いただけますと幸いです。
回答: 私もhp pavilionシリーズでwindows7なのですが。 hpはリカバリディスクの作成は一回しか出来ません。 中古なので過去にリカバリディスクが作成されていたら絶望的でしょう。 この場合、残る手段としてはhddを購入しクローンを作るくらいしかありません。 因みに私はリカバリディスクは直ぐにデスクトップのhddにisoで保存しているので 何枚でも作れるようにしています。