質問: 12. 出金ポリシー
回答: お引出しの最低金額は20ユーロまたはそれに相当する金額となります。お引出しの上限額は、ご利用のお支払い方法によって異なります。要求された金額が特定の支払いシステムの限度額を超えた場合、その金額は分割で引き出されます。 カジノは、支払い処理の前にお客様の身元を確認し、身元確認に必要な時間の間、払い戻しまたは引き出しを保留する権利を留保します。お客様が虚偽の個人情報を提供された場合、引き出しを拒否し、プレイヤーアカウントを終了させることができます。 当サイトでは、Visaからのオリジナル・クレジット・トランスファー(OCT)、Mastercardからのお支払いに対応しています。その他の条件として、それぞれのクレジットカードが法人クレジットカードではなく、カードがサポートされている国で発行されていることが必要となります。 Visaの場合、以下の国はサポートされていません。米国、オーストラリア、香港、インド、インドネシア、日本、韓国、マレーシア、シンガポール。 Mastercardの場合は、以下の国のみ対応しています。アンドラ、オーストリア、ベルギー、キプロス、チェコ共和国、デンマーク、エストニア、フランス、ドイツ、ジブラルタル、ギリシャ、ハンガリー、アイスランド、アイルランド、イタリア、ラトビア、ルクセンブルク、マルタ、モナコ、オランダ、ノルウェー、サンマリノ、スロバキア、スロベニア、スペイン、スウェーデン、スイス、トルコ、イギリス。 クレジットカードを発行している銀行が独自の判断でそのような取引をブロックしたり拒否したりすることがあるため、サポートされている国であっても、カジノはすべてのケースでクレジットカードによる支払い処理が正常に行われることを保証することはできませんのでご注意ください。 当サイトの内部通貨はユーロです。このため、他の通貨で取引を行った場合、お客様の銀行やカジノの支払い処理システムの通貨変換により、クレジットカードから差し引かれる金額が取引時に表示される金額よりもわずかに高くなる場合があります。 お客様は、銀行振込による引き出しには、例外的に仲介銀行による追加料金がかかる場合があることをご了承ください。これらの手数料は、カジノの影響を受けず、16ユーロ相当額に制限されています。 すべての銀行振込による支払いは、銀行営業日5~7日以内に処理されます。米ドルでの支払いで銀行振込をご依頼いただくことはできませんのでご注意ください。 顧客確認と支払い部門の営業時間は月曜日から金曜日です。 特定のプロモーションの利用規約に別段の定めがない限り、プレイヤーへの引き出し限度額は、1週間あたり7,500ユーロ/ドル(または他の通貨で同等のもの)、1ヶ月あたり15,000ユーロ/ドル(または他の通貨で同等のもの)となります。。例外として、VIPレベルが高いプレイヤーに対しては、カジノの独自の裁量により、例外的に行われる場合があります。15,000ユーロ以上の賞金を獲得した場合、当カジノは、賞金が全額支払われるまで、最大15,000ユーロの毎月の分割払いに分割する権利を有します。 プログレッシブジャックポットの勝利はすべて全額支払われます。 最後に、当カジノは金融機関ではありません。そのため、お客様のアカウントには利息が発生せず、換金や両替サービスは一切提供されません。