質問: 1ヶ月ほど前よりWindowsのアップデートが出来なくなりました。高速インストールもカスタムインストールも駄目です。インストールの履歴を見ると、 インストールに失敗しました。エラーコード80200011 と書いてあります。サポートにあるようにインターネットの履歴&キャッシュのクリアをして、ウイルス対策ソフトを無効にしてから試みても駄目でした。 Windows XP HE SP2適用済み ウイルス対策ソフト&ファイアウォール マカフィー もし、情報が不足であれば補足要求して下さい。 どうかよろしくお願いします。
回答: SP2はどうも色んな面で不具合があります。 画面が青くなってします。 XPのロゴから立ち上がらなくなってしまう。 独自システムが稼動しなくなる等々。 そんな、理由、我が社は、SP2のインストールサイトへの、アクセス規制を実施しました。 ●Updata 画面の管理者オプションから、ダウンロードセンタへの検索をクリックし手動でインストールしてみたらどうですか? 参考URL: