質問: プリンターの電源が異常です エプソンpx049aを使用していますが、電源入れると他のワイハイランプとプリンターらんぷ用紙ランプの4個が同時に点滅して止まりません、そしてエラーコードが00031と表示されます。 宜しくお願いします。 ※okwaveより補足:「epson社製品」についての質問です。
回答: 【対処方法】 1.インクカートリッジを再セットすることで解決する可能性があります ※インクカートリッジを再セットする場合は、ヘッドを無理やり操作して    交換しないようご注意ください。正しいインクカートリッジ交換方法は、   お使いの製品のマニュアルにてご確認ください。 以下2~4については、プリンター部の用紙詰まり及び異物除去により解決の可能性があります。 2.ヘッド周辺及びヘッド走査部を確認する 3.カセット給紙に対応した機種をご利用の場合、カセットを外して、奥を覗き込み用紙詰まりがないか確認する 4.カセット給紙に対応した機種をご利用の場合、背面ユニットを外して、 背面ユニットおよびプリンター部に用紙詰まりがないか確認する 5.プリンター内部にある半透明フィルムの清掃をお願いします。 なお、清掃手順はこちらをご確認ください。 以上エプソンのサポートの記事です