質問: q.スマートフォンを機種変更した際に、ログインidやパスワードがわからなくなった。
回答: スマートフォンの機種変更をして、アカウントやパスワードがわからなくなってしまった場合、 お客様の方からでは、アカウント情報を再設定いただくことが出来ない場合があります。 その際には、弊社サポートまで一度お問合せ下さい。再設定などの手順をご案内させていただきます。