質問: 送信されたきたメールの添付ファイルが削除されてしまいます 相手から送信されてくる、添付ファイルが受信した際に、勝手に削除されてしまいます。他の友達に同じものを受信して貰うと、問題なく添付された書類は開くようです。書類自体はエクセルのファイルで安全な書類です。 圧縮しても、そのまま送ってもだめでした。 以下のようなメッセージが表示されます。 ‘次の添付ファイルは安全でないため、メールからのアクセスが削除されました:data.zip‘ メーラーのセキュリティ部分を全部はずしてもだめでした。 osは、xpです。メーラーは、outlook express6を使用しています。 プロバイダー(ocn)とは、ウイルス対策契約はしておりません。 どなたかお分かりになる方、教えていただけますか?
回答: 何かウイルス対策ソフトをいれていませんか? それをいったんoffにしてから メール受信して見てください。