質問: パソコンがフリーズして困っています。 パソコンがフリーズして困っています。 富士通biblonb16cのノートパソコンを使用しています。5日前にウイルスバスター2010を2011クラウドにバージョンアップした後、ドットpcに付属の動画ダウンロードソフト「ウーピービデオデスクトップ」とネット回線高速ソフト「xチューン」をインストールしたところ、パソコンは起動はして操作可能になってから2~3分は操作ができるものの、その後マウスポインターが動くだけで何の操作もできず、やむなく強制終了を10回位繰り返しています。 知人に教えられセーフモードでの立ち上げも行いましたが変化なく、システムの復元をしてみましたが操作の途中でフリーズしてしまいます。初期化をしようとリカバリーディスクを入れても自動読み込みもしません。どうすれば動くのでしょうか? どなたかパソコンに詳しい方教えてください。強制終了もそろそろまずいのではと思っています。よろしくお願いします。
回答: >初期化をしようとリカバリーディスクを入れても自動読み込みもしません。 ちゃんとマニュアルを読んでやってますか。普通はbios画面で起動ドライブをcdに設定するとかの手順がいります。