質問: 転居が決まっており、退去日に近い日程で出張買取をお願いしたいと思っています。雨天延期で日程がずれてしまうと退去日に間に合わなくなってしまうのですが、雨の場合も予定通り対応してもらえるのでしょうか?
回答: 雨の日でも、出張買取を行っています。過去には、雪の日、台風の日でも、お客様が「今日しかない!」ということで伺ったことはあります。その際は、道路状況による遅延、スタッフが濡れてしまうのでお部屋が濡れたり汚れてしまう場合がありますので、了承していただく必要がありますが。 中には、天気が悪いと黙って逃げる業者もいます。実際にそのようなことでお困りの方からもお電話がきます。「約束してた業者が来ない」「連絡が付かない」「すぐに来て欲しい」ということもしばしばあります。お引越しなどで予定を組まれていると思いますので、お客様が「延期したい」と言われない限りお約束した日に必ず伺います。安心してご依頼くださいませ。 また、お急ぎのお客様は便利な時間指定のサービスもあります。別オプションなので有料にはなりますが、「何時何分」と正確な時間にお伺いするサービス。午前中・お昼などの時間指定なども行っています。他のリサイクルショップにはないサービスなので、ぜひお急ぎの方はご依頼くださいませ。過去に1度たりとも遅れたり、間に合わなかったことはございません。(※ 約束がお昼1時30分だった場合は1時間前に現場付近で待機してますので、スタッフ1名を半日お客様だけに使用します。)