質問: hotmailについて これまでhotmailを使用していましたが、何故か最近になって見れなくなりました。 具体的には、 (1)hotmailで検索 → サインイン画面で、アドレス、パスワードを入力 (2)「保護の強化にご協力ください」という画面になって、コードの送信先を指定してくださいというメッセージが現れる。その下にプルダウンメニューで、(1)で入力したアドレスと違うアドレスと「これ以上使いません」という選択肢がある (3)違うアドレスを選択し、次へをクリックすると、そのアドレスに「コードを送信しました」というメッセージ。 (4)再び、サインイン画面に行き、(3)のアドレスを入力しても、パスワードが違うため、(3)でいうコードを確認できない。 (2)でこれ以上使いませんを選択すると、現在のセキュリティ情報にアクセスできませんと出ます。 昨日からこれの繰り返しで、メール確認できず、困っています。 解決策を教えてください。お願いいたします。
回答: (1)microsoft アカウント (2)よくある質問 (3) microsoft アカウント新規登録時「パスワードが不十分、紛失、盗まれた可能性」とのメッセージが表示されるのはなぜですか?内のhttps://account.live.com/ をクリック いままでどおりのパスワードでサイインできます (4)アカウントの概要のセキュリティ情報をクリック (5)そこで予備のメールアドレスを入力します (6)"入力したアドレスと違うアドレス" が(5)に入力したアドレスになってるはずです。そのアドレスにコード番号がおくられてきます