質問: 列車スィートルームのダブルブッキング(泣) こんにちは。小学校6年の娘と2年の息子を持つアラフォーの主婦です。息子が鉄道好きということもあり、今年の夏休みは北海道へ旅行するのに、ある高級な列車のスィートルームで行きたいと考えました。この列車はすごい人気でスィートルームのチケットをとるのは至難の業でしたが、ネットオークションを利用し割高でやっとやっと手に入れました。北海道に行くとき、列車好きな息子と私とは列車で、夫と娘は飛行機で北海道で落ち合う予定、帰りは全員列車のスィートルームの予定でした。しかし旅行当日天候が悪かったためその列車の運行は取りやめになり、それはしょうがないと慌てて飛行機のチケットをとり、4人全員飛行機で北海道に行きました。帰りは4人全員のスィートルームのはずが・・めったに起こらないはずのダブルブッキングで、早く部屋に着いていたほうが優先とのことで、わたしたち家族はしかたなく2人と2人 別々の普通の部屋で怒り怒りのなかで過ごしました。子供たちはなぜ私たち普通の部屋なの?と聞きます。なんとも説明しがたく、到着駅にて事情を聞きますとのことで駅長さんが待っていたのですが、夫は怒りの中で、この旅行全額弁償しろと申しました。またそれが無理なら来年のスィートルームの切符をここで確保して欲しい やりなおして来年旅行したいと申しましたがそれもできないとのこと。話も長く平行線となり、子供を長く待たせるわけにいかないので、話を保留にして帰りましたが、駅長からは北海道からの帰りの分は部屋代 特急料金 すべてを返金します。の返事です。私は納得がいきませんが、帰りの列車はすべて無料になっとということで我慢すべきでしょうか?皆様ならどうなさいますか?残念な旅行になりました。北海道は楽しかったけれど。思い出作りがしたかったのに・・残念です。(涙)
回答: それは残念でしたね。ダブルブッキングって、本当にあるんですね。私なら?私なら、正規料金の差額分は返してもらいたいので、帰りの列車はすべて無料になったら もちろんok です。それで終わり。ここからどうにかなるものでもないし。うちでは旅行や行事...