質問: 普通預金通帳を作成したかったのに総合口座通帳と言う名の通帳を作成されましたが同じ意味ですか? 普通預金通帳を作成するため銀行に行ったら、出来上がった通帳の表紙は総合口座通帳となっていました。 普通預金通帳は総合口座通帳という名なのですか?それとも銀行側が間違えたのですか? 銀行用語に無知なので教えてください。m(__)m
回答: 銀行勤務の者です。 総合口座は定期預金が預入でき、合計残高の90%まで借入が自動的にできる機能が付いています。普通預金に上記機能が付加されているだけで、その他は何ら普通預金と変わりありません。受付時に説明なしに総合口座を作る銀行は認識不足と言わざるを得ませんが、お客様に不利益なしとの判断でしょう。 全く心配はありませんが、納得いかないのであれば、作り直してもらってはいかがでしょうか?