質問: タクシーでの荷物運搬について(同乗者あり) 先日、タクシーを利用して荷物を運搬しようとしたときの話です。 電車で20~30分ほどの距離を、 2人+荷物(段ボール3つ、紙袋5つほど。余裕でトランクに入ります)で移動したく、タクシーを手配しました。 しかしタクシーの運転手さんに、乗車拒否されてしまいました。 手荷物程度なら運べるけれど、その荷物の量は無理です、とのことです。 どこのタクシーもそれは無理だよとも言われました。 荷物の他に2人乗る予定でしたし、トランクに入る量を運べないとのことで焦ってしまいました。 急いで他のタクシー会社に問い合わせましたが、 そこでは何も問題なく、オペレーターの方には「タクシーに積める量なら問題ないです」とあっさり承諾を頂けました。 現れたタクシーの運転手さんもとても優しく、快く荷物を積んでくださいました。 普段タクシーを利用しないので分からないのですが、 これは前者がサービスの薄いタクシー会社だったのでしょうか。 それとも後者のタクシー会社のサービスが素晴らしかっただけなのでしょうか。
回答: 4)当該運送が法令の規定又は公の秩序若しくは善良の風俗に反する者であるとき。 違反はこの部分ですので拒絶できます。貨物運送事業を行うことは道路運送法上違違反と成りますので明確に書かれています。したがって拒否しても問題ありません。 ただ、法律違反であって容認されるかどうかなならば、容認される可能性は高いだけのはなし。厳密に言えば法律違反です。 運送の引受け及び継続の拒絶) 第4条 当社は次ぎの各号のいずれかに該当する場合には運送の引受けまたは継続を拒絶することがあります。 (1)当該運送の申し込みがこの運送約款によらないものであるとき。 (2)当該運送に適する設備がないとき。 (3)当該運送に関し、申込者から特別な負担を求められたとき。 (4)当該運送が法令の規定又は公の秩序若しくは善良の風俗に反する者であるとき。 (5)天災その他やむを得ない事由による運送状の支障があるとき。 (6)旅客が乗務員の旅客自動車運送事業運輸規則の規定に基づき行なう措置に従わない時。 (7)旅客が旅客自動車運送事業等運輸規則の規定により持込を禁止された物品を携帯しているとき。 (8)旅客が行先を明瞭に告げられないほど又は人の助けなくしては歩行が困難なほど泥酔しているとき。 (9)旅客が車内を汚染するおそれがある不潔な服装をしているとき。 (10)旅客が付添人を伴わない重病者であるとき。 (11)旅客が感染症の予防及び感染症の患者に対する医療に関する法律による一類感染症二類感染症若しくは指定感染症(入院を必要とする者に限る)の患者(これらの患者とみなされる者を含む)又は新感染症の所見のある者であるとき。