質問: アプリの起動&削除ができなくなった。 昨日、windowsの調子がおかしくなったので、win2000の上書きインストールを行いました。 他のソフトは正常に起動するようになったのですが、ひとつだけ、「プローシジャ エントリ ポイント getrawinputdevicelist がダイナミック リンク ライブラリ user32.dllからみつかりませんでした。」というエラーにて、起動できなくなりました。 アンインストールしてインストールしなおそうとしましたが、アンインストールも上記のエラーにてできません。 そのまま上から上書きでインストールしてみましたが、「プローシジャ エントリ ポイント getrawinputdevicelist がダイナミック リンク ライブラリ user32.dllからみつかりませんでした。」のエラーでやはり起動できません。 こちらのq&aを確認して、「強制アンインストール」というソフトをdlしてきてアンインストールを実行しましたが、アンインストールできませんでした。 その後、「アプリケーションの追加と削除」を見てみると、項目が削除も変更もグレー可してもう触ることすらできなくなりました。 「プログラムファイル」の中を見てみると、アプリ自体は存在したままのようです。 途方に暮れております。 どなたかおわかりになられる方はいらっしゃらないでしょうか?;; ちなみにアプリは「ragnarokonline」というネットゲームです。
回答: user32.dllはwindowsのファイルではないですか。 windowsの上書きインストールを実行する前にチェックディスク、もしくはスキャンディスクを行いましたか。ディスクにエラーが残っていると、ファイルを正常に読み込めません。 いずれにしても、windowsのシステムの不具合が解消していないみたいですから、上書きインストールではなくクリーンインストールをお勧めします。もちろん、ハードディスクにエラーがあれば、修復、または交換が必要です。