質問: プロバイダーがダウンしたとき 昨日プロバイダーがダウンしました。 インターネットとメールが出来なかったのですが、 パソコンの知識はあまりないので、 最初はモデムでも不具合を生じたかなとおもい色々いじってましたが、もしかしたらと思いプロバイダーへ電話 (何回もしてようやく通じた)したらダウンしているということでした。 「もう少し待ってください」とか言ってましたが直るまでは半日近くかかりました。 そこで質問ですが、 1、プロバイダーの不具合というのはパソコン上でわかりますか? 2、少し腹がたったのですが、使えなかった時間等を日割りでプロバイダーから返してもらうことは無理ですか? (気がすむので。) 3、皆様は対策としてふたつのプロバイダーと契約したりしてますか? 4、その他日ごろから注意しておくことありますか? フレッツadsl、oe6,0、ie6、windowsmeです。
回答: 1.2つプロバイダを契約していれば、aで問題ないのにbで接続できない、という事態になりますから、分かります 2.日割りで返してもらえるのは品質保証をしている専用線契約でなければ厳しいでしょう 3.まずめったに故障しないntt系のプロバイダを使っています 4.やっぱり、予備の線を持っておくことでしょう。isdnと携帯とか、adslとphsとか、キャリアもプロバイダもまったく違う2種類持ってれば大丈夫だと思います