質問: メール送受信不可、usbポート不認識症状 ノートpcのfmnc55jagを持っています。windows8のままです。outlookも2010です。今年の8月以降メールの送受信ができなくなりました。さらにusbポートも一切認識できなくなりました。 windwosをアップデートしていないための症状でしょうか?この機種は、windwos10へのアップデートに対応しているのでしょうか?ご存じの方おられましたら教えください。よろしくお願いいたします。 ※okwaveより補足:「富士通fmv」についての質問です。
回答: >fmnc55jag って型番のpcが見当たりません。 http://www.fmworld.net/fmv/ch/spec/index.html fmvc55jagあたりでしょうか? windows 10アップグレード情報 https://azby.fmworld.net/support/win/10/ 【lifebookシリーズ】 windows 10アップグレード対象機種一覧および機種別注意事項 https://azby.fmworld.net/support/win/10/info/list_lifebook.html を見る限りwindows10へのアップグレード対象機種には含まれていますね。注意事項が幾つかありますが。 >今年の8月以降メールの送受信ができなくなりました。 使用してるメールソフトが不明ですがメールソフトでアカウント自体を作り直せば直ったりするって事もあります。 >usbポートも一切認識できなくなりました。 故障の可能性もありますね。 一度、リカバリをしてみるのも手かも知れません。ただデータのバックアップやら何やら大変ですが。 リカバリ後もusbポートが使えないなら物理的な故障と判断できるかも。若しくは回復ドライブならusbメモリからブート出来るものをお持ちならそちらからブートができるようなら少なくともusbポートの物理的な故障の疑いが消えるかも。