質問: 排気口から黒い煙が出たり、排気口の周りが黒くなります。
回答: ガス機器が燃焼するときには大量の空気を消費します。 何らかの影響で空気の供給が阻害されると、不完全燃焼となり、黒い煙が出るようになります。 この場合点検が必要となりますので、早急に手配をお願いいたします。 ご使用は控えられたほうが良いでしょう。 また、石油給湯器もオイル漏れが確認される場合やガス給湯器同様に黒い煙や異臭が発生している場合は、早急に点検・修理の手配をして、ご使用をお控えください。