質問: eon steelに、bühlmannダイブアルゴリズムをご自身で実装する方法
回答: 当社は、お使いのダイブコンピュータに新しいアルゴリズムを実装していただけるよう、eon steel向けにソフトウェアアップグレードをリリースいたしました。本リリースのベネフィットを享受していただくために、お客様に行っていただくすべての手順についてご説明いたします。 * 新しいソフトウェアアップデートに適合するのは、どのデバイスですか? * ダイブコンピュータをお送りいただく前の確認事項。 * アップデート取得方法 * 新アルゴリズムの実装方法 * これまでとの違いは? * 重要なダイブインフォメーションおよび安全規則 **新しいソフトウェアアップデートに適合するのは、どのデバイスですか?** **機能的な*** eon steelデバイス ( **作動、ソフトウェア起動、通電が可能なデバイス**)すべてが、bühlmannダイブアルゴリズムをはじめとする、新しい **ソフトウェア** **アップグレード** に適合します。とはいうものの、アップグレードを行うのは、当社の正規サービスセンターにおいて **のみ** 可能となります。また、アップグレード実施前にはすべてのダイブコンピュータに無料メンテナンスチェックを行います。当社の技術スタッフの目に留まった不具合はすべて、報告/修理するものとし、特殊なケースとしては、そのような不具合に対する料金の見積をお客様にメールでお送りさせていただきます。 **お客様からダイブコンピュータをお送りいただく前の確認事項:** * 該当のアップグレード(bühlmannダイブアルゴリズム)は、 **eon steelのダイブコンピュータに限り、** 実装可能です。 * ご自身によるダイブコンピュータのアップグレードは、 **できません** 。当社の **正規サービスセンター** および認定の技術スタッフに限り、アップグレードを行うことが可能です。 * 当社にダイブコンピュータをご送付いただくのが難しい場合には、当社の サポート担当へご連絡ください。 * アップグレードにかかる費用は、ご購入後2年以上 経過**したデバイスで**€80 となります。**** * アップグレードは、お客様のデバイスへの **メンテナンスチェック** (サービスセンターにて、当社の技術スタッフによって実施)をしてデバイスの機能を評価した後に **限り** 、実施いたします。点検後に当社よりお送りする **「サービスレター」** にて、すべての情報をお届けいたします。 **アップデートの方法:** 充実のダイブエクスペリエンスへと、さらに一歩近づくためにまず必要なことは、デバイスを箱に詰めてエアクッションで包み、当社のサービスセンターに送っていただくことです。 * 当社の オンラインサービスリクエスト」にてお客様の情報をご入力いただきますと、配送ラベルを自動作成いたします。 * 説明をよくお読みの上、リストから **お住まいの国を選択** してください。 * 当社の「サービス利用規約」をご一読いただいた上で、一番下の「**同意する**」をクリックしてください。 * 「製品情報」ページで、お客様のデバイス名をご入力ください:**eon steel**と **シリアルナンバー**。製品を確認して次へ進み、デバイスの **「保証ステータス」** を選択します。 **注意**:お客様のデバイスのアップグレードは、ご購入後0~2年以内のデバイスについては保証条件のもとに行われます。ご購入後2年以上経過したデバイスについては、アップグレードにかかる費用は **€80** 相当となります。こちらは代替手順となりますが、お客様がご要望の時に限り行うものであり、suuntoのダイブアルゴリズムに影響のない手順です。 !スクリーンショット2020-11-02 11.47.46.png * 「**問題の内容**」欄では、「**アルゴリズムのアップデート**」を選択してください。他にも当社のチェックが必要な問題があるダイブコンピュータを送られる場合は、その他の問題の記入欄にも追記してください。「保存」をクリックし、その他の問題については、ご自身の言葉で詳しく記載してください。 * 次のステップへ進むと、お客様の発送先情報をご入力いただく必要があります。デバイスが送付先住所に返送されるように、「同住所へ発送する」にチェックを入れてください。配送ラベルは、お客様のお名前で作成されます。 * 確認メールを送らせていただきます。当社のサービスセンターへダイブコンピュータをお送りいただくには、センターの手順に従っていただきますようお願い申し上げます。 **サービス実施期間:** デバイスを受領後、当社の技術スタッフがメンテナンスチェックの一環として、ご提供いただいた情報の分析とダイブコンピュータの点検を開始します。 **お客様のダイブコンピュータが、ご購入後0~2年の場合:** お客様のeon steelにソフトウェアアップグレードをさせていただき、メンテナンスチェックおよびアップグレードの詳細を記した「サービスレター」を同梱の上、返送いたします。 **お客様のダイブコンピュータが、ご購入後2年以上の場合:** 当社のサービス技術スタッフより、分析結果、修理の必要性、(該当する場合は)修理費概算、およびアップグレード料金€80(または他の外貨で€80相当)等を記載した説明書をお送りいたします。**注意**:機能性において当社の要件を満たしていないデバイスには、別途修理費の概算をお送りいたします。機能性における要件のセクションをご参照ください:新しいソフトウェアアップデートに適合するのは、どのデバイスですか? !imageidudi.png * 「オンラインサービスリクエスト」でご利用されたメールアドレスの受信ボックスに、費用の概算が届きます。お送りしたリンクより、費用についてご承諾ください。費用のご承諾をもって修理にご同意いただいた後に、当社の技術スタッフによるお客様のダイブコンピュータの修理を開始させていただきます。 * お支払いは、 **paypal**決済のみとなります。paypalに口座をお持ちでない場合は、 こちら をクリックして口座開設をしてください。 * 必要なテスト、修理、検証をすべて行った後、ダイブコンピュータを「オンラインサービスリクエスト」でご記載の返送先住所へとご返送いたします。 **新アルゴリズムの実装方法:** bühlmannアルゴリズムを有効化できるように、お使いのeon steelで以下のステップに従ってください。 * 中央のボタンを長押しして、メニューに入ります。 * 下スクロールで(下のボタン)「ダイブ設定」へ行き、中央のボタンを短押ししてアクセスします。 * 下スクロールで「パラメータ」へ行き、中央のボタンを短押ししてアクセスします。 * 「アルゴリズム」を選択します(中央のボタンを短押し) * 初期設定は、「suunto fused rgbm 2」になります。 * 中央のボタンを押して、ご希望のアルゴリズムを有効化してください。 **注意**:アルゴリズムの変更を行う場合、お使いのeon steelは自動的に再起動いたします。再起動が完了するまで、少々時間がかかる場合があります。 !image3vqc.png **これまでとの違いは?** アップグレード後は、デバイスに入っている次の2種類のダイブアルゴリズムを取り替えて使えるようになります:fused rgbm2 と bühlmann 16 gf。ダイビングの前後に、2種類のダイブアルゴリズム間を簡単にナビゲートしていただけます。 ダイブアルゴリズムの特性について詳しくは、「fused rgbm2」と「bühlmann 16 gf」の詳細ページをご覧ください。ばらつきや固有の変化それぞれに条件があり、使用者ひとりひとりによる使用方法、基本設定、使用経験に応じた影響を受けるものです。 **重要なダイブインフォメーションおよび安全規則** 新アルゴリズム導入の前に、安全および規則に関する情報、 ならびに ユーザーガイドをご覧になることで、理解を深めていただけます。