質問: cd/dvdを読み込まない。新しいパソコンなのに 今月頭にgatewayのデスクトップを新品で買いました。 しかし、昨日からcdやdvdを読み込まなくなってしまいました。 ディスクをいれても自動再生が立ち上がりませんし、マイコンピュータからディスクをクリックしても「ディスクがありません」的なメッセージが出ます。 ディスクを入れるとマイコンピュータのdvdドライブのアイコンがcd-romやdvd-romと変化はするのですが。 思い当たるのは昨日、mp3の音楽ファイルをメディアプレーヤーで音楽cdとして書き込みしたとき、エラーが出てcdが吐き出されてからおかしくなったということです。 これはどういう現象なのでしょうか? 解決方法をご存知の方、アドバイスお願いします。
回答: gatewayに連絡してみてはいかがでしょう? 初期不良として扱ってもらえるかもしれません。