質問: 起動後「ディスクがありません」のメッセージ ウィルス対策ソフトを入れ替えました。(ノートン2003→カルベルスキー試用版) そのすぐ後(インストールを有効にするための)再起動時に(その後も)必ず 「windouws ディスクがありません exception processing message co0000013 parameters 764cbf9c 4 764cbf9c 764cbf9c キャンセル 再実行 実行(ボタン)」 というメッセージが出て、どのボタンも押せず、結局右上の「x」でそのポップアップをけします。 これはインストールに失敗したから出るのでしょうか? 一応インストールできてるようで、スキャン等は出来てるのですが・・・ 余り詳しくないため、全く意味が分からず困っています。 どうか宜しくお願い致します
回答: norton2003のアンインストールが完全に出来ていないのでは無いですか。 norton 削除ツール (norton removal tool) を使う方法 http://service1.symantec.com/support/inter/tsgeninfojapanesekb.nsf/jp_docid/20050415150354953?opendocument&seg=hm≶=ja&ct=jp