質問: 宜しくお願い致します。 筆まめ Ver23を使用し何の問題もなく使用していました。 3日前に筆まめVer27をダウンロードで購入し 引き継ぎも問題なく使用していました。 顧客の住所管理で使用し、新規の入力も問題無く出来ています ですが、検索をすると、 「筆まめVer27は動作を停止しました」 問題が発生したため、プログラムが正しく動作しなくなりました と終了を促す画面になってしまいます。 どのように対処したらよろしいですか? 宜しくお願い致します。 ※OKWAVEより補足:「株式会社筆まめの製品・サービス」についての質問です。
回答: >検索をすると、 1.これは、何の検索ですか? 2.筆まめVer27における、住所録タブの、「文字列の検索」ですか? 3.これだけが、「筆まめVer27は動作を停止しました」となるのですね。 完全アンインストール後、再インストールしてみてください。 解決しなければ、OSとの相性、バグと思われる状況です。 PCのOS、バージョンを追記してください。