質問: ウイルスバスター2005のソフト上のパスワードを忘れてしまいました。サポートツール (Pcctool.exe) というのが必要なのですが、持っていません。アンインストールする方法はほかにありますか?
回答: ウイルスバスターをインストールしているなら、pcctoolもインストールされています。 お使いのOSが分かりませんが、XPの場合ですと、スタート→ファイル名を指定して実行→pcctoolと入力してOK(Enter)で起動します。 あるいは、スタート→マイコンピュータ→ローカルディスクCあるいはCドライブを開きます。 PorgramFilesを開きます。 その中にTrend Microのフォルダを開きます。 その中にもpcctool.exeがあります。 最初の方法の方が簡単です。