質問: Windows 10にアップグレードしたら、Outlookのメールテンプレート文が文字化けするようになりました。 以前も質問させていただきましたが、解決しないので再質問します。
回答: 国産メーカーのPC(Win7)だとほとんどの機種でWin10へのアップグレードはサポートしていません。 サポート対象機種があったら、メーカーがWin10用ドライバなど提供しているので、適用しないと動作不良を起こします。 また、メーカーバンドルのソフトにもWin10では動作しないものもあるので、メーカーサイトで確認した方がよいでしょう。 海外メーカー(Dell、IBMなど)では一見問題なく動作するものもありますが、例えばOfficeなどはWin7のままですし、フォントも機種依存なので、添付のような文字化けになることがあります。 なお、一度Win10にアップグレードするとセブンには戻せません。 再セットアップディスクを使って購入時(初期設定直後)に戻せば良いですが、WindowsUpdateが鬼のように溜まっているでしょうから結構な作業になります。 Win10を購入するかセブンに戻すか、ご検討ください。