質問: outlook express が起動しません。 outlook express を起動すると、 「ほかのoutlook expressのインスタンスが実行されているため、outlook expressを起動できませんでした。windowsからログオフしoutlook expressを再実行してください。問題が解決しない場合は、作業を保存してコンピュータを再起動してください」とでて起動できず、ログオフ・再起動しても解決しません。 また、ログオフするときには「プログラムは応答していません。終了するか、windowsに戻って確認・・・」と出てきます。 (確認方法もわからないので、終了しました。) システムの復元を行っても解決しませんでした。 停電が起きたときからこのような状態になっています。 特になにかをインストールしたりしたわけではありません。 どうすべきでしょうか? 当方パソコンの知識はほとんどありません。 よろしくお願いします。
回答: こちらかな http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?005221