質問: メール受信時のエラー outlook expressでメールを受信するとき、エラーが次のように表示されたので、アカウントとパスワードを確認してみたのですが、ログオンできません。 原因はアカウントとパスワードの入力間違い以外にあるのか、またその対処法をお願いします。 メール サーバーにログオンできませんでした。 パスワードが拒否されました。 アカウント : '○○○○○', サーバー : '○○○○○', プロトコル : pop3, サーバーの応答 : '-err authentication failed.', ポート : 110, セキュリティ (ssl): なし, サーバー エラー : 0x800ccc90, エラー番号 : 0x800ccc92
回答: 認証に失敗していることは間違いないと思います。考えられる可能性は、 1.本当にアカウントもしくはパスワードが間違っている 2.pop3サーバーが変更、もしくは設定が変更になった 3.アカウントがロックされている のいずれかだと思います。いずれにしてもプロバイダのメールアドレスであればそのプロバイダに問い合わせてください。フリーのアドレスであれば、そのサービスのサイトに行って設定情報などを再確認やユーザーidやパスワードの変更をしてみてください。