質問: 画面が映りません windows10のノートパソコンを使用しています。 使用中、しばらくパソコンを放置したところ、画面が真っ黒になっていました。 誰かがシャットダウンしたと思い、そのままディスプレイを閉じたのですが、それ以降、windowsが立ち上がりません。 電源ボタンを押しても、電源ランプは光りますが、画面にはlenovoのロゴも出ず、まっ黒のままです。 もう一度、電源ボタンを押しても、今度はランプがゆっくり点滅する状態で、電源が切れているのかどうかも分かりません。 このような場合は、どのように復旧したら良いのでしょうか? パソコンはlenovo g50です。 よろしくお願い致します。 ※okwaveより補足:「lenovo:ノートブック (ideapad・lenovo等)」についての質問です。
回答: ノートパソコンの電源を入れても立ち上がらない場合には、 一端はpcの電源をオフし、すべてのアクセスランプが消えていることを確認したら、 内臓バッテリーを取り外します。 またpcに周辺機器を接続している場合はすべてを外してください。 マウスとキーボードは外さなくても良い。 電源コンセントとpcを断ち切った状態で約15分程度放置します。 15分程度の時間が過ぎたらpcにバッテリーパックを取り付けて電源をオンにします。 数秒後にメーカーのロゴマークが表示をされたら、pcを使うことが出来ますから、 ウィザードの指示に従ってpcを起動してください。 経験のうえで回答をしています。