質問: 楽天の広告運用(初心者編) こんにちは。2度目のフォーラムの投稿ををします。昨年度の秋、楽天に初めて出店を決意しました。右も左も分からない所、名古屋の清水先生のセミナーに参加し、こちらの ec マスターズに入会した雛人形屋の青木です。商品登録や画像アップロードで、てんてこ舞いで望んだ12月のスーパーセール。しかし、露出がでずにずっこけ。正月のニューイヤーセールでも、ズッコケ。先日の前半のマラソンでようやく露出を出せることに成功。それなりの売り上げは、確保できた感じでした。しかし、振り返ると商品キーワード広告の単価がマックスで800円。50クリックで4万円を取られていた。あっという間に、1月の広告費の100万円を消化してしまった。 ec サイトでは、ワンクリック50円前後で運営しているのに楽天のショッピングモールでは、これが当たり前なのか?この広告運用で結果を出しても利益は、残りにくい。 そこで、ご質問です。諸先輩方方は、どのようにして自社の商品の露出を高めているのか?当社の雛人形はの販売時期は2月5日で終わるであろうと予想しております。要するに、マラソン軸とした25日。その後の2月5日で、今季の商戦が終わるであろうと思っておりますが、来季に向けての何かの手応えを感じつつ、今期を終了したいと感じております。そんな経験の浅い初心者の楽天運用の私に対して何か?アドバイスがあれば、教えていただきたいです。ちなみに、楽天の今月現在の売り上げは、ec サイトからの流入もあり1200万円です。
回答: ecマスターズの星です。回答が長くなってしまいましたので、一度お読みいただきご不明な点は追加でご質問ください。> 振り返ると商品キーワード広告の単価がマックスで800円。> ワンクリック50円前後で運営しているのに楽天のショッピングモールでは、> これが当たり前なのか?雛人形は1月2月の約2ヶ月間という短い間で売上を作る必要があるため、店舗さん通しで競い合って入札単価が上がっていってしまっているのが現状です。他の商材であれば800円まで上がる事はほとんどありません。> 諸先輩方方は、どのようにして自社の商品の露出を高めているのか?集客という点では、青木さんのショップが検索対策がしきれてないようです。ゴールドプランをご利用ですので、サジェスト君プラス(r)にて「雛人形」で検索してサジェストワードを漏れなく拾い対策してみてください。青木さんの商品ページを確認いたしますと、「コンパクト」のキーワード対策されている商品もございますが、46cmの雛人形になどにはコンパクトが設定されていないようです。また、収納飾りの商品も多くお取り扱いがあると思いますが、「雛人形 収納飾り」で検索すると18商品しかヒットしません。検索対策は順位だけでなく、多くのキーワードでヒット率を上げる事が非常に大切ですので、是非実施してみてください。また、集客ではございませんが、雛人形ランキングをご確認いただくとhttps://ranking.rakuten.co.jp/daily/213466/1位のショップさんはサイズと衣装の違う雛人形24商品を同じ価格でまとめて販売する事で売れ続ける工夫をされていますね。https://item.rakuten.co.jp/shop-url/item-url/商品ページ内では、ケース飾りですので、お子さんの安全の為に、強度10倍で割れにくい事や、製造元直送である為、良い商品を安く販売できる理由を明確に案内しております。そして、レビューを書いて名前旗プレゼントというレビューキャンペーンを実施しておりますね。青木さんのショップを拝見いたしますと、pcのtopページではお雛様の選び方やこだわり、お伝えしたい事などを載せていただいておりますし、pcの商品ページでも想いを掲載いただいております。ただ、スマートフォンの商品ページから確認すると、それらが掲載されておらず商品の紹介だけになっているように思いますので、お客様にご納得いただいてご安心いただくにはスマートフォン商品説明文にも、それらの情報を追加していただく事をおすすめいたします。今はスマートフォンで購入される比率が80%と非常に高いので、スマホファーストでページの作成を考えてみてください。また、毛氈やお被布は付属品とせずに、特典として案内するのはいかがでしょうか。お客様は価格やポイント、特典なども比較検討して購入されますので、まずは色々な雛人形のショップさんをスマホでご確認いただき、他がやっていて、青木さんが取り入れていない事は、どんどん対応していってみてください。> 当社の雛人形はの販売時期は2月5日で終わるであろうと予想しております。楽天やyahooなどモールでは、雛人形の売上のピークは2月で、2月末のギリギリまで売上は作れますので少しずつでも改善してみてください。また、2週間前までは「早期割引」をうたう事もできますので、クーポンを配布して「今買う理由」を作成してあげても良いかもしれません。(3)早期割引・早期特典をおこなう場合(マニュアル)https://navi-manual.faq.rakuten.net/rule/000010007最後に2点きになりましたのでお知らせいたします。1点目商品画像1枚目に飾り方を入れる事で雛人形の全体が分かりづらくなっているように思います。また、商品画像ガイドラインでテキスト要素が20%以内である必要がございますので、画像判定レポートにてご確認ください。商品画像判定レポートrms > 3.画像・動画登録 > 商品画像判定レポート2点目商品ページをスマホで確認しますと、前回のマラソンとエントリーで10倍のバナーが表示されておりましたので、ご確認ください。