質問: ニンテンドーds liteの故障について 2006年6月24日にニンテンドーds liteを購入しました。 今日、ニュースーパーマリオブラザーズをやっていると、突然電源が落ちてしまいました。 誤って電源ボタンをスライドさせたのかと思い、電源を入れ直しゲームを再開したら1分くらいでまた電源が落ちてしまいました。 いろいろ原因を探ってみたところ、bボタンを押すと電源が落ちることが判明しました。 購入後約1週間ですが、これは初期不良になるのでしょうか? 修理ではなく交換してもらうべきでしょうか? 強く交換を迫ってもいいものでしょうか? やっとの思いで手に入れたので、非常に残念です。 修理するにしても交換するにしても、時間がかかりそうです・・・。
回答: おもちゃ売場勤務です。 わたしのお店はかなり良心的なので、そういった初期不良に関してはお客様のことを考え、代わりとなる新しいdsと交換しています。次回の入荷から出しますのでタイミングによってはなかなか交換できないときもあるのですが。なので交換のときまでお手元にその不良を持っていることもokとしています。 買ったお店にまず相談してみたもいいと思います。お店によっては任天堂さんにご相談くださいというお店もあります。