質問: とある書籍に関係する質問に対して、著者の方がご自身のもってらっしゃるその書籍専用の Q&A ページへ誘導する書き込みをなさっていました。 * * これは回答として投稿されています(信用度の関係で回答しかできないです)。回答にはなっていない内容なので何かしら対処がしたいです。しかしたとえば私のモデレーター権限でコメントに変換したとして、それは be nice な対応なのでしょうか。他にも削除などの選択肢もありますが、どれが良いのか悩みました。 というのも、以下のようにどのやり方も悩ましいものだったからです。 * コメントに変換 → スタック・オーバーフローの質問の範囲に入ってそうなオントピックな内容の投稿に対して、外部サイトへ誘導するようなコメントは OK なのでしょうか? * 削除 → 著者の方から反応があった、という情報を削除してしまうのは OK でしょうか? また、この場合投稿者の方と何もコミュニケーション無しに削除するのは be nice でしょうか? * そのまま何もしない → この回答に対して、どういった基準で投票すれば良いでしょうか? * 別の方法 → コメントでやり取りし、よい落としどころを見つけるのはひとつの策ですが、どういう方向に話を進めれば良いでしょうか? 私自身、オフトピックな投稿であれば Yahoo! 知恵袋など他の Q&A サイトに誘導した経験があります。しかしオントピックな場合の誘導は初めてです。どう対応すればより be nice な形にできるでしょうか。
回答: プロダクトオーナーが、サポートは自分の管理下のissue trackerで(のみ)行っていると表明しているのであれば、今回の質問に対してその情報を記載することは有用であるかと私は考えます。 ですので、削除すべきではない、というのが私の意見です。 ただ、質問に対する回答ではないので、記載されている選択肢の「コメントに変換」が妥当であると思います。 ちなみに、以降の理想的な流れのひとつとして私が想定しているシナリオは次のようなものです: 1. 質問者がGitHubのIssuesに書けば良いことに気づき、そちらにも記載[済] 2. プロダクトオーナーが回答、あるいは問題を解消 3. SO上の該当質問に対して、質問者が自己回答 <余談> vagrantのLinuxでminikubeを動かしたい について、 「プロダクト固有の問題っぽいしGitHubのIssuesページも開いてるっぽいし、プロダクトオーナーと直接やりとりした方が低コストで問題解決できるだろうなあ。でも第三者が質問者に対してそっち行けと言うのも、プロダクトオーナーに対してこっち見に来いと言うのもちょっとヤな感じだよなあ...」 とか考えた末、結局回答とプルリクで互いにリンクし「とどけっ...!この想い...!」と願うに留めていたのですが、それがかなったので個人的には満足しています😋 </余談>