質問: エレコムのワイヤレスマウスを購入したのですが...... 初めてこういった場で質問させていただきます。 先日ディスクトップパソコンに元々ついていたワイヤレスマウスの挙動がおかしく(勝手にページを上下に素早くスクロールする。おそらくホイールの寿命)なり、原因が分からなかったので、新しくワイヤレスマウス(elecom m-xgl10db)を購入しました。 レシーバーユニットをusbポートに差すだけでいいものだったので購入したのですが、 ・pcにレシーバーを差しっぱなしでシャットダウン後、数時間おいて起動すると認識されない ということがpc起動後毎回ありました。 今日の夕方までは上記の状態でも別のusbポート(4個あります)に差しかえれば認識されていたんですが、先ほどpcを起動したらどのusbポートに差し直してもろくに認識されない状態になってしまいました。 電池の確認は行いましたが、新品を入れても変わりありません。 また、レシーバー近くにマウスをもっていっても、マウスは動きませんでした。 再起動などもやってみましたが、効果はありませんでした。 ですが、それらのusbポートにペンタブ(ワコム※有線タイプ)のusbを差し込むと、きちんと認識されます。 pcの設定上の問題であるのなら、どうすれば解決するか教えていただけないでしょうか? ちなみに、osはwin10です。
回答: 一つ気になった事が有ります。 初期不良で、マウスとレシーバ間の電波周波数が安定していないという事です。 購入店で確認をして貰ってください。 ワイヤレスマウスはほとんどがusb2.0以下ですのでusb3.0では動作が不安定になります。