質問: 内蔵dvdを取付けたらofficeが動作しなくなった 初歩的な質問ですみません。教えてください。内蔵dvdを取付けたのですが、その後word excelが動作しなくなってしまいました。 「xp personalによりコンピュータの構成が変更されていることが検出された 製品のライセンスの認証を再度してください。」のメッセージが出ますが、そもそも使っているxpはhome editionなので personalの認証は出来ません。既存のdvdドライブを取り外して新dvdドライブに交換する事が無理なのでしょうか。何か対処法あれば教えてください。 pc:nec vl850r 新内蔵ドライブ:buffalo dvsm-dm516fb
回答: ハードウェアの構成が変わったので、再度認証(アクティべーション)するよう要求しているのです。 xp personalは、それを監視するプログラムです。 「xp professional」と勘違いしていませんか? 電話で事情を話せば、新しいライセンスキーを発行してもらえますよ。 全く心配入りません。