質問: 3名の国内パック旅行で、参加者の1名だけ復路の航空便をキャンセルしなければなりません。 その場合どのタイミングで旅行会社or航空会社に知らせればよいですか? キャンセル料の払い戻しは無理だとわかっています。
回答: その事が分かった時点で旅行会社に連絡します。 航空会社に知らせる必要は有りません。 旅行会社が処理します。