質問: チャットサポートシステム(例:アルファコムのSMART M-Talk等)で、オープンソースのものがあるかどうかを探しています。 SlackやRocket Chat等は、チーム内でのチャットなので、探しているものとは異なります。 顧客がECサイト上のチャット開始バナーをクリックすることで、オペレータとチャットができたり、LINEから公式アカウント上でメッセージを送信すると、オペレータとチャットができたり...というものを探しております。 もし、ご存知のものがございましたら、アドバイスいただけると助かります。 どうぞよろしくお願い致します。
回答: Ec-cubeのプラグインでチャット出来るものがあるようなので参考にしてみてはいかがでしょうか。