質問: 楽天からの請求書 楽天で13年間、運営いたしておりましたが、当店のような ちいさな店は、楽天ペイ、アフリェイト、今後の 送料無料などを考えますと、運営は無理と判断いたしまして、6月に退店いたしました。現在は、ヤフー店 のみです。すみません。 話が、それましたが、退店後、楽天より利用料だけの料請求の電話連絡がありました。運営しているときから、税理士さんより、「楽天ペイの なにがいくらで、これがいくらで、その合計が、楽天ペイと、わかるような内訳明細を、もらってください」。まえまえから指摘が ありましたので、楽天に電話するも、csv的な、ながながとした、ところは、案内ありましたが、その合計されておらず、ron会議でも、楽天ペイ詳細そうとう 投稿いたしましたが、(当店だけでは、ありません。相当の数の店舗さんからも)結局 回答なしでして、そのことを税理士さんに伝えますと、そんな会社あるわけがないといわれ、 こまっておりました。楽天からの 請求の連絡の件で、この機会に 「楽天ペイの いままでの詳細同封のうえ、請求書おくってください。」「おくっていただいたら、確認後、振り込みますので、」と、伝え、楽天担当女性より「相談してみます」ということで、電話を切り、後日、女性担当者より連絡があり、「わかりました、楽天ペイ詳細と、請求書郵送で、お送りいたします。」そして、27日 郵送されてきた内容は、ペイの詳細も何もない、「29日まで、支払わなければ、14.5%利息のつく、督促状」紙一枚口約束とはいえ、「わかりました、楽天ペイ詳細と、請求書郵送で、お送りいたします。」言っておきながら、平気で、うそを つかれるのてしょうか。私は、酒屋です。お客様に 請求書の詳細を 渡す際、明細に 酒代 ●●●●●円 なんてだけの請求書わたそうものなら、「なんだこれ」と必ず言われます。「日本酒●●●●●円、焼酎●●●●●円、ビール●●●●●円」、と、詳細を 記載した 請求書が、あたりまえだとおもっております。楽天の体質なのでしょうか。
回答: ありがとうございます。もちろん 支払いは、いたしますが、まともに 送ってくれるかどうか わかりませんが。まっときます。・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・今後は、既存のヤフー店、また、アマゾンを復活させまして、単品では、利益でませんので、セット販売を構築いたしまして、頑張っていくつもりです。またご指導いただきたいです。よろしくお願いいたします。・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ただ、3980円送料無料の強制は、利幅乗せた、ショップさんでも、難しいのではないかなと思っております。楽天 暴走しすぎとおもっているのは、私だけでしょうか。