質問: 文字入力が出来ません; 先日位からどうも調子が悪くメール・メモ帳・アドレスバー・メッセンジャー以外での平仮名の文字入力が出来ません。 web上の掲示板やメールでは、全角半角ボタン等で切り替えてもアルファベットしか打てません。(タスクバーで平仮名になっていても) システムの復元で何日か前の状態の良い時に戻しても、一瞬直るのですが直に、元に戻っています。サービスセンターに問い合わせて聞いた所、オフィスを一旦削除し再度インストールしてみては如何ですが?と、言われ試したのですが、やはり直りませんでした。 初期化以外に直す方法はないでしょうか?
回答: 私も最近、同じようなトラブルを経験しました。 使用しているパソコンはnec製で、おととしの秋に発売されたものです。os は win xp で ie6.0 という動作環境ですが、マイクロソフト社の電話サポートにより解決できました。メーカーの nec にも尋ねましたがお手上げで win xp の再セットアップしか方法がない、と言われ途方にくれていたところでしたので本当に助かりました。 その方法はきわめて簡単です。 まず、ie 6.0 で何でもいいからブラウザを開きます。たとえば、この「教えて!goo」でもいいです。 次に、デスクトップ画面の左上のバーに「ツール」がありますので、これを左クリックして「インターネットオプション」を選択します。 さらに「詳細設定」のタブを左クリックで選択して、「ブラウズ」という項目を見ます。いろんな項目が並んでおりますが、このなかで「サードパーテイ製のブラウザ拡張を有効にする」という項目を見てください。そこにチェックが入っておりませんか?もし入っておりましたならば、すぐにこれを外してください。そうすれば復旧します。 私の経験がお役に立てれば幸いです。