質問: バイク屋さんやバイク屋さんにお勤めの方教えてください。 中国製、日本販売の三輪バイクを購入しようと考えています。 お客さんが、 「中国製のバイクを購入しようと思うのですが メンテナンスしていただく事はできますか」 とやってきたら中国製とかは迷惑でしょうか? 部品は日本の販売店から取り寄せることはできます。 もし迷惑だとしたら その理由を教えてください。
回答: お客さんが「部品は日本の販売店から取り寄せることはできます。」と言っても、継続性含めて信用出来ない。 また、まともなサービスの提供には、単純に部品供給だけでなく、サービスデータを含む情報提供も必要。 自体がサービス拠点となりうる 日本国内拠点 か 国内総代理店 が存在して、信頼おけると判断できる場合のみ まともに受け入れ可。 それ以外は、サービスデータ無しで出来る範囲で、且つ、仕事の完遂の保証は出来ない。 はっきり言って、そういう(メンテサービスの)仕事の依頼は迷惑。(おまけにカサばる3輪では.. )