質問: 禁止された送信者一覧について outlook expressで、迷惑メール対策として、メッセージから送信者の禁止で、削除していましたが、outlook expressを終了して、再度outlook expressを開き、送信者が、確実に禁止されたかどうか確認しようと、ツール→ルール→禁止された送信者一覧を見ると禁止された送信者が全て消えています。昨日までは、数百件以上、一覧に表示されておりましたが、何か操作ミスがあったのでしょうか?
回答: outlokk expressはこの手のトラブルが実に多いです。 ですから定期的なバックアップは必須と言えます。 こうしたトラブルの殆ど無い有料ソフトへの乗り換えをお勧めします。