質問: ある日突然、Smartvisonで録画ボタンを押しても、左下に「蓄積が開始できませんでした」と表示が出て録画が開始されません。 それまでは問題なく動いていました。 Smartvisonや、OSの再インストール(追加でインストールしたソフトがだめだとの情報もあったので)を試しましたが、いずれも解決しませんでした。 解決策をご存知の方がいらっしゃったら教えていただければありがたいです。 Lavi vw770/e windows7 sp1 CPU Vorei7 RAM 16.0GB ※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :ソフトウェア」についての質問です
回答: このあたりのPCでしょうか? >OSの再インストール が再セットアップの事を言われているなら再セットアップして購入時の状態に戻してもSmartvisonが正常に動作しないなら故障でしょうね。 修理対応期間について を見るとわかりますがお使いのPCは2018年3月末で修理対応は終了するようなのでその点は注意を。 また修理に出してもかなりの高額になるので最悪は買い替えも考えた方が良いです。