質問: どういった製品保証がされていますか
回答: **初期不良対応** 商品到着から30日の間、意図的につけられたもの以外の損傷が見られた場合や性能障害が発生した場合は交換または修理致します。初期不良の修理にかかる費用 (送料を含む) は全て弊社で負担致します。 製品保証 製品を使用していて発生した自然故障を対象とします。 ### 保証内容 本製品が保証期間内に正常な使用状態で故障した場合は、以下のパーツを6ヶ月間の無償修理にて交換・修理対応致します。 **■ 動力発生装置** * モーター * 内部コントローラー * モーターハーネス **■ 電源装置** * バッテリー * 充電ソケット * 充電用ACアダプター **■ 走行装置** * サスペンション * フレーム * ブレーキ * ホイール **■ 保安部品** * LCDアクセルユニット * フロントライト * リアライト・ナンバー灯 * 方向指示器 * 警音器 * ミラー **タイヤのパンクについては3ヶ月の保証期間とさせていただきます。** ### ### **保証費用** 保証にかかる部品代および工賃は弊社負担とさせていただきます。行きの片道送料 (お客様から弊社) はお客様でご負担いただき、帰りの片道送料 (弊社からお客様) は弊社が負担致します。 ### 保証対象外 * 外因的に強い力が加わった際に発生した損傷、故障 * 弊社以外から購入したおよび譲渡されたもの * 液体が侵入したことにより発生した故障 * 高熱への曝露もしくは凍結により発生した損傷、故障 * 災害による損傷、故障 * お客様の方で分解もしくは弊社製品以外を使用した改造を行った場合、保証期間内であっても全ての保証は適用されなくなります * 経年劣化によって発生する不具合(塗装面の剥がれ、金属部のサビ、その他) 上記で解決しない場合はお問い合わせフォーム よりご質問ください。