質問: 就労移行支援事業所の職員の対応について。事業所の職員(Aさん、30代男性、昨年度末で退職、利用者からの人気者)(Bさん、中途採用のオッサン、担当、自分1番主義)の対応が違いすぎて困惑しています。利用開始し てから直ぐに私はAさんを頼り、何でも話を聞いてもらい、もはや担当の様な存在でした。正式利用になってBさんが担当になってからもAさんを頼り、Aさんが担当の様な立ち位置は変わりませんでした。Bさんは担当じゃないと出来ない面談の時に話をする程度の関係性でした。Aさんは、事業所で言いづらい相談事があれば帰宅してからメールしても良いし電話してきて指名してもいいと言ってくれてたのでお言葉に甘えてAさんに頼ってました。就労移行支援は福祉施設なのでそういう対応をしてくれるものとして何も違和感を感じませんでした。しかし、残念ながらAさんは年度末で退職してしまいました。よってBさんを頼らざるを得なくなりました。今年度になると帰宅後に事業所に連絡をするのは一切禁止されました。「Aさんが言ってくれてたことなんですけど?」と言っても「Aさんはもう退職してます。名前出さないで。」と言い返されてしまいました。よって何でもかんでも抱え込むようになりました。ひとり暮らしなので簡単に親に頼れません。企業では同じこと出来ないよ、それは正論です。でも、福祉施設にいる間に職員に悩み相談はしちゃいけないんですか?
回答: その施設がダメって言ってるならダメだよね。 たぶんAさんは勝手にやっちゃってたってことで。 施設では在職中からよく思われてなかったと思う。 正直福祉施設とはいえ職員は仕事だから。 家に帰っての話まで度々連絡されたら迷惑な人がほとんど。 緊急事態とかはもちろん別だけど。 って感じで実際にAさんがそれをやってたことで。 あなたがそういう勘違いしてて。仕事も増えて。 今いる職員は迷惑してる感じと思う。 Aさんが良い人だったままにしておきたいならホントに。 変なところで名前出して荒れさせないで。 良い人かいたよねー。に留めるのが無難。