質問: 最近はどこもプライベートブランド商品が充実しやすくなりましたね。 私は食品はほとんどがイオン、家電はコーナン使う事が大半ですが 最近も電子レンジかいました。 コーナンのプライベートブランドので あんなのは暖められたり、解凍できればいいので、別に無駄な機能はいりません。 それで5480円でした。 パナソニックとかシャープとかあのあたりは1万円以上すると思いますが、 結局、高い理由はなんですか? 洋服なんてもろで アパレル業界は1強時代といわれ、ユニクロの一人勝ちって言われていますよね。 最近はH&Mなんかも店が増えているけど。 で、他のメーカーって無駄に高いじゃないですか トレーナーなんて1990円、2990円でかえるのを ブランドメーカーだと6000円も8000円もします、バーバリーとか15000円とかします、Tシャツなんて480円、高いのでも990円ていどのが、なんかがプリントしてあるメーカーので2900円だので売ってますが 無駄なだけですよね。 食品とかもイオンとかでかうとトップバリュー商品がだいたいメーカー品の20~30%ぐらい安い値段でうっています。 例えば森永のギリシャ濃厚ヨーグルトとかありますがヨーグルトカップ1つで150円ぐらいしますよね、でもイオンなどのプライベート商品だと100円もしないはずです。牛乳なども明治のとかは今は明治おいしい牛乳で250円ぐらいしますが、トップバリューのは北海道根室・釧路牛乳が198円で、産地があまり有名でないのが178円だった気がします。結局、ああいうのってメーカー名だけで無駄に価格を吊り上げているだけという感じと、日本の知名度のあるメーカーの給与ってそれなりに高給なはずだから、人件費とかそんなのに金払っているようなものって事ですよね?
回答: 品質管理。 製品そのものの品質は当然ですが、車内の管理業務にも品質管理を徹底しているのも要因ではないでしょうか? ISO認証というものはご存知ですか?品質保証を規定したり個人情報保護のやり方などを規定したりしているものです。ざっくりとした言い方で恐縮ですがw ISoの規定では雛形を参考に会社単位や部署単位で策定し、認定士によって作成したISO認定手順などの莫大な書類を審査・認定してもらうのです。その際に無視できない費用が発生するはずです。 認証をとってからはきちんと実行する義務が発生するので、内容に合わせて設備の追加や更新を行い(費用がかかる)、専任の担当者を置くこともある(売上に直接関わらない人件費が増える)。 また、製品として販売するとなるとサポート窓口も必要となる。流通も考えないといけない。 ただ単に作って売るだけでいいのであれば中国メーカーのように安い製品を作ることも可能だと思うけど、サポートがなければ不具合や使用した感想などの情報が製品開発部門に上がることはない。つまり不具合の改善などが施されないらメーカーが気づいた不具合を解消した新製品を買うしかなくなる。サポートから上がってくるそれらの情報を受け取るような仕組みを作り人員を配置する必要もある。 つまり、貴方が思いつかないような職種がたくさんあり、多くの人が関わっているということになります。 極々少数の声だけは大きい理不尽なクレーマーのおかげで過剰投資をせざるを得ない状況があったのかもしれません。ですが、メーカーの言いなりになるというのも違うような気がします。 節度とバランスが取れていれば一流メーカーでもここまで高価なものにはなっていなかったかもしれません。 悪質なクレーマーが諸悪の根源なのかもしれません。