質問: メールが受信出来なくなりました。 アウトルックエクスプレスを使用していましたがメールをずっと見ていなかったらメールの受信が出来なくなりました。プロバイダの方で確認したところウイルス系のソフトが作動して受信できないんじゃないのか?といっていましたが私的にはウイルスソフトをいじっていないし送受信していなかったためにサーバにメールが溜まって受信できないのではないのかな?と思いますが、素人的な考えなのでベテランさんのご指導をいただきたいのですが・・・・・宜しくお願いいたします。
回答: では、サーバーの問題ではないようですね。 そうなると、outlook expressの設定の問題か、何かのトラブルが原因ですね。 とりあえず、問題点が限定されてきましたので一歩前進ですね。 ●ちなみに、メールを受信できなかったとき、受信時にエラーメッセージが出ますか?出たらどのような内容になっておりますでしょうか? エラーメッセージが出ないと、理由の特定は難しいですね。。考えられるのは、ツール→メッセージルール→禁止された送信者の中に入っているメールアカウントから送られてきたメールは受信されず、削除フォルダに移動されたりします。 再三ですいませんが、お願いします。