質問: 送料 最終的に950円で落札しました。 出品者から「送料は1,600円」という連絡があったので、ちょっと納得いかなかったのですが(それほど大きい梱包になるような品物ではない)、先方の申し出通り、商品代+送料=2,550円を振り込みました。 送られてきた荷姿を見ると、やはり、そんなに大きいものではありません。 宅急便hpで調べると、そのサイズ(重量)であれば1,050円であることがわかりました。 10-20円程度なら何も言いません。 しかし、550円の差額は大きいです。 こういう場合、あなたならどうしますか? 1.何も言わない。黙って諦める。 2.出品者に一言苦情を言う。場合によっては送料の返却を迫る。 3.その他
回答: 梱包料(梱包資材代金など含む)などについて一切 記載が無いのなら、 差額についてはメールで問い合わせすると思います。 ワタシは出品で主に参加していますが 評価でいきなり言われるより、メールで連絡いただいたほうが 全然気持ちも違いますし、 (ただし、発送数が多いときはいちいち個々送料の 確認をしながら窓口に張り付いているわけではないので あくまでも悪意を持って言われない・・ということ前提で) あなたが言うように550円の差額が出るのは いくらなんでも多すぎます。 送料をぼったくって小額ずつ稼ぐ輩も居ますよ。 (落札額が思うように延びなかったとかね) 当たり前にそんなことされたら、落札側はたまらないのではないでしょうか。 100歩譲って、「差額は返せないけど(返せない理由は知りたいけど・・)、 多めにもらっちゃった」ことを 一言連絡があれば多少気持ちは違うと思うし。 ただ、 1.黙って諦める ・・かどうかは、アナタの気持ちですので思うとおりにすればよいのでは? ワタシならメール→対応最悪→で、評価にコメント。