質問: 火災保険 鑑定人について 先日、飛来物等の破損が数ヶ所あり、工事業者に依頼し見積り.写真、書類関係を保険会社に提出しました。見積額は250万です。 破損部分が飛来物なのですが、鑑定人が地震の可能性があると訳のわからないことを言ってるそうで...... 来週、鑑定人と代理店が現場調査にくることとなりました。 ここで質問なのですが 1金額的に鑑定人がくるものなのか。 2代理店も通常くるものなのか。 3飛来物なのに地震とか難癖つけて、よくネット等で記載されている「鑑定人と保険会社の忖度で金額を出し渋りする」が本当の話で減額目的でくるものなのか? 被害が明確で写真も見積りも妥当性があるのに、鑑定人がくること自体嫌な感じですが、難癖つけられたらおそらく喧嘩になりそうです......
回答: 1金額的に鑑定人がくるものなのか。 →基本的に保険請求されれば鑑定人が来ます。 私も東日本大震災の時、鑑定人と保険会社の人が来ました。 (私は時間に間に合わなかったのですが、家のレイアウトと写真を一つの資料として提出していたら、10分ぐらいしかなかったようです) 2代理店も通常くるものなのか。 →代理店は来ないと思いますが・・・保険会社の人はついてきますね。(代理店によっては来るかも) 3飛来物なのに地震とか難癖つけて、よくネット等で記載されている「鑑定人と保険会社の忖度で金額を出し渋りする」が本当の話で減額目的でくるものなのか? →基本的に保険会社は補償金を出したくはありません。 今回の場合、地震と飛来物では、素人目に見ても傷のつき方とか明らかに違うと思います。 もし、忖度するような鑑定人なら保険会社を変えるとか、損害賠償請求(下手すると詐欺行為に当たりますよね)して別の鑑定人とかに見てもらい証拠として提出してもらうなどの対応が取れると思います。 こういったことは、熱くなった方が負けですから、冷静に対処してください。