質問: 日本人の社交辞令について 在日半年のイギリス人の友達から質問されました。 日本は好きだけど、日本人は閉鎖的で、本心でもないのに笑顔をするところが嫌いといわれました。また、本人の目の前で何も言わない(言えない)と言われました。 つまり、社交辞令が多くて本心を言わないとのことですが、これって日本だけですか?もし本音ばかっかりなら楽だけど円滑に社会がおくれないと思いますが・・・。外国ではそんなに本音ばっかりですか?また、社交辞令の良さ(敢えて良さ)を教えたいので、わかりやすく、納得できる回答をよろしくお願いします。
回答: はじめまして。英国留学・在住経験も踏まえて回答致します。 ご質問1: <日本は好きだけど、日本人は~ところが嫌い> この方は日本人が嫌いなのでしょうね。 それは、日本人の態度が自分を不安にさせるからだと思います。「自分の言ったことしたことは実は間違っているのではないか?何ではっきり言ってくれないんだろう」という疑問が不信へと変わっているのでしょう。 それは自分に真の自信が持てないからです。英国人はこのような行動パターンが目立ちます。薀蓄を言うのも、言い訳をするのも、相手を批判するのも、全て自分の欠点をカバーするための自己防衛にすぎないのです。そんな英国人を多く見てきたので(男女とも)、ご質問文を読んで英国人らしい、と思ってしまいました。 ご質問2: <つまり、社交辞令が多くて本心を言わないとのことですが、これって日本だけですか?> そんなことありません。 英国などは社交辞令の塊です。欧米では子供の時から社交辞令の「仮面」をつけることを教わります。それはdiplomacyと呼ばれ、人間関係の大切な要となります。 彼らは好きでない人や知らない人にもほっぺたにキスをし、笑顔をふりまかなければなりません。 こちらの子供の社交辞令は、日本の子供よりずっとしつけられています。自分なりの「我慢」や「自我との和解」を子供の時から習得しているように感じます。それは、昔、同年代の友人(フランス人)を見ていても「日本人より大人」と感じたものでした、 その「仮面生活」は小さい時から身についているので、仮面は既に肌の一部になっているほどです。別の視点からすると、「本心を仮面の下に隠す」ことに慣れてしまっているため、むしろその方が自然で、本来の自分と勘違いしているのです。 だからこそ、欧米は政治のdiplomacyに長けているのです。外交辞令は英語でdiplomacyといいますが、これは政治上の「外交」と同義語です。自然体で「仮面外交」ができるので、ぎこちないところ、不信なところがなく、「外交上手な国」と評価されるのです。 ご質問3: <外国ではそんなに本音ばっかりですか?> その逆です。本音を隠すことに慣れてしまっているのです。むしろそれが自然体になっていて、彼らにとって本音を隠す方が楽なのだと感じます。 こちらでは、本音を出すことは嫌われます。また、相手に本音を出さないことが礼儀とされています。それは、子供の教育においてもそうで、その違いは日欧では顕著です。 例えば、夫婦は子供の前では決して「夫婦喧嘩」をしません。する夫婦もいるのかもしれませんが、少なくとも私が幼少から現在までの欧州生活(のべ)で知っている周りの人には、親が喧嘩するのを見たことない、という人達ばかりです。 とはいえ、こちらは「主張」の国ですから、本音を隠して大義名分の「主張」はお得意です。それが感情を拝し理性的な交渉術として巧みな戦略となるのでしょう。 英仏で頻繁に起こるストやデモを見ていても、「本音」が「理屈」に、「理屈」が「正当な権利」に「転用」(濫用とも)されているのがわかります。 ご質問4: <社交辞令の良さ(敢えて良さ)を教えたい> それは彼らが一番よく知っているはずです。 ご質問の英国のご友人の方が、同じようなことを言ったら、以下のように返されるといいでしょう。 日「では君はdiplomacyを持った人は嫌い?君にはdiplomacyはないの?」 英「diplomacyを持つのは当然のことじゃないか」 日「日本人も同じだよ。君が嫌う日本人の特徴が、日本式のdiplomacyなんだ。文化や習慣は国によって違うというのは、外国に来る前に当然心得ているよね?日本式のdiplomacyが英国と違うからといって、批判する権利は君にはないんだよ。意見として参考までに聴いておくけどね。日本に住んでいるなら、その習慣になれることの方が、賢い生活の知恵だと思うけど。」 英国人ならdiplomacyという言葉にコロッと納得すると思います。 英国人は異質なものに対して実は警戒心の強い国民です。その不安を安定させるために、上から目線で批判(批判は自己防御)、ひいては自分の主義に同調させるという、そうした一種「強硬な」国民性を持っているのです。それが植民地化で成功する所以でもあるのですが、、、。 ご質問にあるご友人の「不満」は、自分と相容れない習慣への「不安」であり、自分の存在をおびやかす得体の知れない「異質なもの」の侵入(=それを受け入れること)への、一種の攻防の姿勢なのです。 彼の不安は外国に住んだ人であれば、誰でも体験することで、極めて正常な反応で、彼が特に異常というわけでもありません。 ただ、彼に納得のいく回答を与える、というのであれば、上記のような返答をお薦めします。これは簡潔に言えば、「郷に入れば郷に従え」ということに他なリません。 ご友人の立場としては、彼の不満や意見を「聞いてあげる」というのが、彼にとって親切な思いやりになります。日本の大学時代、留学生が大学にいましたが、学生食堂で隣合わせになっただけでも、知らないのにやたら話かけてきて、whyを連発していた記憶があります。日本在住の外国人(留学生など)は、不満を漏らすことにかけては天才的なまでに饒舌でした。 しかし、それは不満を内に溜めないという意味では、極めて健康的な反応だと思います。日本人はそれが言えず、留学先などで心理的に問題をかかえてしまう事例も多く見られます。パリでもパリ症候群に陥る人が多く、時々相談を受けることもあります(心理学者やカウンセラーではありません)。 ご友人には日本の社交辞令をしっかり教えた方がいいと思います。それは「相手への敬意」「相手への思いやり」、つまり常に「相手を考えての行動である」ということです。 実際は本心を隠しているのに隠していないように見える(自然なふりをする)欧米人より、(彼が言うように)本心を隠しているように見える日本人の方が、より人間的なのだ、とプラス目をおおいに説得されてみて下さい。 欧米人は、自分の言った反論に「そうだね、君の言うとおりだね」と相手に同調されるより、上記のように「自信を持って反論し、正当な主張をして」もらう方が嬉しいはずです。 以上長くなりましたが、ご参考までに、、、。