質問: リフォーム工事の遅延について。
回答: 消費者庁 消費者ホットライン 188番 に連絡・相談です。 https://www.caa.go.jp/policies/policy/local_cooperation/local_consu... 「困ったときは、一人で悩まずに、「消費者ホットライン」188にご相談ください。 地方公共団体が設置している身近な消費生活センターや消費生活相談窓口をご案内します。」です。 あと、クーリングオフするっていう手が使えるかもです。 使えることになったら交渉は有利になります。 契約書面が不備だと、クーリングオフが工事完了後でも効きます。 リフォーム工事がクーリングオフの対象になってから約20年が経ちます。 これを守らない業者は、もう悪質業者なのです。 188番で相談する時に言ってみてください。 参考にしてください。