質問: 今までiPhone5cを使用していました。このスマホではOCNモバイルONEのデータ通信のみのnano SIMカードを使用していました。 最近iPhone Xを購入しました。それで、iPhone5cからこのnano SIMカードを取り外して、iPhone Xに設置してLTE回線に接続しようとしたのですが、接続ができません。 接続に必要な構成プロファイルなどは、iPhone Xをwifi接続後、 こちらのサイトからダウンロードして、インストール方法などを参考に設定したのですが、それでもうまくいきません。 構成プロファイルが正確に設定されているのかなど調べる方法や、OCNモバイルONEの問い合わせ窓口などをご存知でしたら、ご教示頂きますよう、宜しくお願い致します。
回答: 格安SIM業者の説明通りに設定していてもダメな場合、 直接、状況を伝えて、解決法を調べる(聞く)しかありません。 業者が大丈夫と言ったなら、何とかして貰うべきですね。