質問: ゲーマーズで買った商品を返品したい 先日、ゲーマーズでdvdを2枚購入しました。 その2枚はセット(ペアみたいな。片方ずつでも購入可能の商品です)なのですが、片方があまり良くなかったので、開封していないもうひとつの方を返品したいなと思い、ゲーマーズに返品にいきました。 そしたら、開封していないにも関わらず「そのような内容による返品はお断りしております」と言われました。 ゲーマーズでは返品の際、かならず返品理由を聞かれるみたいなのですが、そういう理由なら返品できるのでしょうか?開封していない場合で、です。 よろしくお願いします。
回答: >開封していなくてレシートもあったら普通どんな理由であれ返品って出来ますよね? 大間違い 買った品が不良品だったりした場合正常品と交換する義務は販売店にはありますが、正常品を引き取る義務なんて無いですよ。 (物の売買は法律上の行為です) だから販売店は正常品の返品を断っても問題はない。