質問: パソコンとブラザープリンターの接続ができません。 ブラザープリンターdcp-j582nを購入。パソコンと無線lan接続を試みてるのですが「製品が見つかりません」と表示され接続できません。usbケーブルで有線接続を試みても同じです。付属のcd-romはdcp-j982nとなっています。(j-582nではないが?) パソコン画面上で「無線lan接続ウィザード」から進むと、製品画面で「wifi」ボタンを押せば接続完了と指示するのですが、プリンターの表示画面には「wifi]のボタンは表示されておらず、接続不可です。 どなたか接続方法を教えて下さい。パソコン等には詳しくなく自信ありません。 2021/2/11 ※okwaveより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
回答: https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj582n こちらのプリンタですね。 現在インストールしているプリンタドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切りusbケーブルを抜いてpcを再起動しましょう。 https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj582n からドライバをダウンロードしてセットアップを開始し画面の指示に従いプリンタの電源を入れてusb接続で利用する場合はusbケーブルを繋いでドライバをインストールしてみましょう。