質問: amazonのバリエーション組みしている商品のレビューについて 4月初旬にファッションカテゴリーで10バリエーションある商品を登録しました。登録中の修正等で親asinを一度削除(バリエーションを解体)→再度親asinを作成しそれぞれの子asinを紐づけしバリエーションの組み直しをしました。先日レビューが合計で6件入りました。内訳aバリエーション→1個bバリエーション→2個cバリエーション→1個dバリエーション→2個以下バリエーション0個本来検索時に表示される商品ページのレビュー件数は6件だと思うのですが、1件もしくは2件の表示しかされません。商品ページを確認するとどうやら子asinに紐づいているらしく6件のレビューが統合されてません。テクサポに確認しましたが、「バリエーション傘下の商品情報についてはシステム判断にて再構成となります。」との回答でした。出来れば商品レビュー件数は統合したい所なのですが、何か方法はありますでしょうか?宜しくお願い致します。
回答: 昨日、テクサポに今回の件について何とかして欲しい。旨のメールを送った所、【全ての子asinのレビューが正常に反映するよう情報の促進作業を行いました。】との回答があり、無事統合されました。テクサポのチャット担当だと、テンプレの回答しか出来ないのであの手この手で連絡するしかないかもですね!お騒がせしました!