質問: okウェーブ様のウェブサイトの利用について お世話になっています。 今朝から、こちらのokウェーブ様のウェブサイトへ継続して接続しようとしていると頻繁に(今朝から既に10回以上)ログインの画面が出て来て、それでidとパスワードを要求されるという状態になっています。 昨日まではokウェーブ様のウェブサイトに数時間以上も継続して接続して何らidやパスワードを要求されることもなかったのですが、今日からこの様な状態になっていて、できたら継続して接続する状態を維持したいのですが、この様な問題の原因及び対策を教えてください。 宜しくお願いします。
回答: こんばんわ そのような状態の変化はパソコン側にあります パソコンのインターネットを見るのに使うのがブラウザーと言います これのidとパスワードを記憶する様に設定されているのが 解除されているからなのです ウイルス対策ソフトを入れるとこれが解除されるときもあります 何かの拍子でぱそこんの調子が悪くなり設定が変わることは よくありますので心配なさらないでください お使いのパソコンのメーカーおよび機種名 それとこのブラウザーは標準でお使いですか googlechromeやfirefox等に変えておられますか いずれにせよ設定を触らなければならないので補足欄に記入願えますか