質問: 【seo詐欺】契約解除の際に内容証明は発行されますか。 某アプリにて、ハンドメイド作品を販売していたところ、seo対策をうたう企業とクレジット決済にて契約をしてしまいました。 契約日12/13(金) 実例として見せてもらったサイトに連絡を入れた際、そのような企業とは取引をしていないといわれ、契約後詐欺であることに気づきました。 会社の休みの日が土日であることから、週明けの今日、契約のキャンセルと返金を要求して、キャンセルの受付と返金の予定日を教えてもらうことができました。 キャンセル日12/16(月)、返金予定日来週中(12/27まで) キャンセルについては全て口頭での約束だったため、ボイスレコーダーで記録を取るしか出来ていなません。 そのため、キャンセルの内容証明を送って欲しいとお願いしたところ、内容証明を送ることができないと言われました。 契約解除の際は内容証明が出ないものなのでしょうか? 口頭での約束ですので、返金が踏み倒されるのではないかと不安です。 何か対策が有ればそちらも教えていただければとお思います。
回答: 出せないというのは相手会社内部の問題でしょう。 法的に出せないということはありません。 ただ、出す義務もないので、強制もまたできないといわざるを得ません。 返金が踏み倒された場合、仮差押えや訴訟提起などの手続きを検討することになります。