質問: iso9001におけるリスクって何?
回答: iso9001におけるリスクとは、品質に関連する「不確実性の高い出来事」のことを言います。リスクといえば一般的にマイナスイメージを持ってしまいがちですが、ここで言うリスクは品質に好影響を与えるものも含みます。もちろん、品質を損なうような出来事も不確実性を持ったものであればリスクと見做すことができます。