質問: 本店サイトの必要性について 現在、楽天、yahoo、amazon、denaショッピングに出店中ではございますが、さらに本店サイトを作る必要性はありますか?例えば、モールと違って、本店サイトはリスティング広告やアフィリエイト等を行わない限り、集客が見込めないかと思いますが、その集客コストを本店サイトにかけるより、楽天とかに広告費用をかけた方が宜しいでしょうか?また、広告予算を各モールに分散させるより、1番売上のある楽天のみに広告費を注力した方が宜しいでしょうか?
回答: > 現在、楽天、yahoo、amazon、denaショッピングに出店中ではございますが、さらに本店サイトを作る必要性はありますか?ネットでの集客に拘らなければ、amazonやyahoo!の商品に同梱チラシで本店を案内する、モールより本店で買うメリットを提示することも可能ですので、本店があっても良いと思います。> 例えば、モールと違って、本店サイトはリスティング広告やアフィリエイト等を行わない限り、集客が見込めないかと思いますが、> その集客コストを本店サイトにかけるより、楽天とかに広告費用をかけた方が宜しいでしょうか?モールでの販売は、モールにはリピートしますが、お店でのリピート率は低くなりますので、広告費をかけたとしても本店とモールでは、ライフタイムバリュー(顧客生涯価値)が違いますので、それを踏まえて検討した方が良いですね。> また、広告予算を各モールに分散させるより、1番売上のある楽天のみに広告費を注力した方が宜しいでしょうか?お客様は、それぞれのマーケットに存在しますので、ニーズがあってライバルが少ない売り場があり、儲かるチャンスがあるのであれば、できるだけ効率化しながら、チャレンジした方が良いと思います。ですので、楽天での利益を在庫に投資しながらも多店舗展開できる人材やシステムに投資することもあわせて考えることが重要になってきますね。