質問: ユーザー調査なしでペルソナを構築する 私は次のプロジェクトのために適切なユーザー調査を行うことができない立場にいます。 一部 お客様からの情報(rfiとrfq)はありますが、それだけでは十分とは言えません。ペルソナとユーザープロファイルをどのように作成しますか?より知識のある推測を行う方法またはプロセスはありますか?
回答: 私は最近、leah buleyのthe user experience team of oneでproto-personasと呼ばれるテクニックに出会いました。これは、上記の他のアドバイス(暫定ペルソナ、アドホックペルソナ)を反映した正式な手法です。別の名前。同じ一般的な考えだと思います。リア・バリー: これらの[プロトペルソナ]は、部門を超えたチームの助けを借りて作成できます...基本的に、プロトペルソナは、入手可能なあらゆるデータとチームの助けを借りて作成するペルソナハックです... 。[a]プロトペルソナは、あなたが持っているあらゆる洞察に基づいています。これには、中古の調査や、人々のチームの十分な情報に基づく洞察さえ含まれます。チームがより共感的な考え方に移行するのを支援するのに効果的です。 開示:著者または出版社とは一切関係ありません。彼女が説明する演習は役に立つと思いました。詳細はこちら: https://rosenfeldmedia.com/books/the-user-experience-team-of-one/ ;またはここのamazonリンク: https://www.amazon.com/user-experience-team-one-research/dp/1933820187