質問: 心理学です。 歩きスマホのポスターで 「ぶつかったとあなたは思う。ぶつかってきたと周りは思う。」
回答: 自己奉仕バイアスってやつかなと思います。 「成功は自分のおかげ、失敗は他人のせい」と人は思いやすい、 というやつです。 スマホを見ていて人にぶつかった時に「自分のせいだった」 と考えると自尊心が傷つくので「タチの悪い通行人と遭遇した」 と解釈したり、せいぜいお互い様と考えるわけです。 ホーン効果も働いている気がします。 歩きスマホで人が近づいてきた場合、普通ならこちらが避けて 終わるわけですが、ぶつかってしまう場合は少なからず こちらにも落ち度があります。標識や広告に目が行っていた、 考え事をしていた、なんとなく避けてくれるだろうと思っていた、 などです。しかしぶつかってしまうと相手が歩きスマホであった という一点に注目して「相手がぶつかってきた」と考える わけです。 まぁ歩きスマホは条例で禁止されてる地域もあるし 注意力が激減するのは事実ですが。