質問: 突然、青画面が出て再起動しました。なぜ? クリックありがとうございます。 先ほど、hotmailでのメールを見ていたら、パソコンで聞いていた音楽が突然ブツッと切れ、「えっ?」と思う暇もなく青画面になり、2秒ほどで勝手に真っ暗になったと思ったらそのまま再起動しました。 青画面は2秒ほどしか表示されなかった上、あまりに突然だったので何が書かれていたかサッパリ覚えていません。 再起動後、「エラーが回復しました。エラーを送信しますか?」というので送信して、起動したmicrosoftのエラー報告が書かれたブラウザを見ると、「bios のアップグレードを検討してください」というタイトルでした。 書かれていたことは以下の通りです。 【マイクロソフトでは、このエラーの原因を正確に特定できません。ただし、この問題はコンピュータの ram (ランダム アクセス メモリ) のエラーが原因で発生した可能性が最も高いと考えられます。クラッシュの原因を分析したところ、このコンピューターの基本入出力システム (bios) のシステム バージョンが、コンピューターに装着されているプロセッサ (cpu) の仕様に合っていないことがわかりました。この原因は、古いシステム ボードや bios 上に新しいプロセッサが装着されているためであると考えられます。】 とりあえずbiosとやらが古いんだと思い、biosアップデートがないかsotecのホームページで確認したのですが、「ありません」と表示されておりました。 一昨日、初めてメモリの増設をしました。 512mbだったところに、1gbのメモリをひとつ足しました。 無事起動し、メモリも認識されて処理が早くなり、わーい!\(^^)/と思っていたところです。 たった今まで昨日・今日と何事もなく使っていたのですが、メモリ増設によるエラーの話をメモリ増設の方法を検索している際多く目にしたので不安で・・・、まさかこのせいでしょうか? <使用pcについて> os:xp システム製造元:sotec co..ltd(←現在はonkyo?だと思いますが表示はsotecでした) 型番:winbook dn2040xp bios バージョン:phoenix technologies ltd r1.05 smbios バージョン:2.4 足りない情報があったら言って下さればすぐ補足致します。 bios?何それ?状態で、完全にお手上げです。 皆様の知恵をお貸しください。お願い致します。
回答: >メモリの増設 これが原因です。高価でも動作確認されたバッファローなどのメモリを使用するしかないです。機種によってはメモリり相性が厳しいため、特定の機種専用のメモリを用意してあったりします。もし、バッファローに対応メモリがない場合は対応メモリを用意出来ない、メモリ増設は無理な機種と言う事になります。メーカー製pcというのはこういう所まで高価なんです。