質問: はじめまして。閲覧いただきありがとうございます。
回答: お届け予定通知(メール)は、お客様の登録情報と送り状(伝票)の情報が一定の条件で一致した場合に配信されるサービスです。 そのため、登録のご住所と送り状に記載の住所が異なる場合でも、お届け予定通知(メール)が配信される場合がございます。 名前と電話番号がクロネコヤマトが持っている情報と一致したのでしょう。 そのまま営業所受取を選べばいいと思います。