質問: 縮毛矯正について 高校生の娘が今回初めて縮毛矯正をしました。 3日間はシャンプーをしないように言われたので4日目にシャンプーをしましたが、その時に既に縮毛矯正をする前の、もとの状態に戻ってしまっていました。 もう一度本人を美容院に行かせましたが、根元がうねっているとかいうのでないとやりなおせない、といわれ、料金も払い戻してもらえないままです。 数日で元に戻ってしまう縮毛矯正っておかしくはないですか? 苦情を言うとしたら保健所でいいのでしょうか?
回答: 数日で戻ってしまう縮毛矯正は、おかしいです。 チェーン店であれば本店にまず言うのもひとつの手段ですし、最終的な苦情は、消費者センターではないでしょうか。