質問: ヤフオクに比べて、メルカリはクレーム、トラブル、民度様々な悪評がありますが、その原因はどこにあるのでしょうか
回答: 若年層が多く、購入者ファーストで、誰でも簡単に登録出来るからですかね。 生まれた頃からSNSがある程度広まっていて何でもLINEで済ませる世代は自分で説明書(メルカリで言えばガイド)を読む癖がついてないからでしょうね。 だから着払い表記を見逃して届いた時に送料搾取されたと騒ぐような人が多いんです。 出品者も送り方をよく分かってなくて面倒臭いからとりあえず着払いって人が多い気がします。なので、メルカリで着払いはやめた方が良いと言われてるのです。 あと年賀状や暑中見舞いを送らない世代は普通郵便がなんなのか、どう送るのかもよく分かってないのでその方面のトラブルから見てもやはり若年層が原因だと思っています。