質問: 決済の仕組み/請求はどのように行われるのか?
回答: ご予約時点で1度目の決済が実施、ご利用終了後に距離料金/延長料金等含めた確定金額で2度目の決済が実施されます。 2度目の決済が問題なく処理された後、1度目の予約時決済金額が取り消しされる仕組みです。 ※ご予約時点とご利用終了後時点の金額に差異が無い場合は決済は1度になります。よって、1回のご利用で複数回請求されたように見えることがございますが、最終的に実際の利用分のみの請求・お支払いとなりますのでご安心ください。 ■ご注意* 請求処理を行った日付や、クレジットカード会社の〆日などの関係により月ずれが発生する場合がございますが、翌月以降に相殺となりますためご安心ください。 * デビットカードをご利用の場合、残高の不足等により、ご利用終了後の確定金額の決済が出来なかった際、残高分を一旦ご請求、不足分は入金後に再度ご請求させていただく場合がございます。 * 複数回のご請求や返金(相殺)となる場合の具体的な日時等につきましては、お客様ご自身からご利用されているクレジットカード会社までお問い合わせください。