質問: windows10パソコンで謎の画像が出て消えません お世話になっております。今日はpcトラブルデーです^^;windows10パソコンを使っている社員から添付の画像がデスクトップ上中央下に表示され、シャットダウンしない限り消えなくなったと伝えられました。再度、pcを起動し、outlook2016を立ち上げ、メールに添付されているexcelを開くと、この画像が再びデスクトップ上に現れます。まず、この画像が何か分からないので、ネットで検索しても解決策にたどり着きません。お手数をお掛けしますが、解決策をご教授下さい。よろしくお願いいたします。追伸:先程、気づいたのですが、投稿に対して「解決にする」ボタンを押さなくても回答がある場合に自動的に「解決済み」ステータスになっているようです。ご確認ください。
回答: ecマスターズの田辺です。windows updateによって画像が出なくなり良かったです。画像のアイコンはキーボードライトをoffした時のアイコンでした。https://pcsupport.lenovo.com/jp/ja/solutions/ht117601ライトが無い場合はバグによって表示されることもあり、ソフトの更新によって解消されることもあるようです。