質問: 楽天内で複数店舗を出店している場合の楽天ランキングにつきまして いつもお世話になっております。弊社は楽天内で2店舗の出店をしているのですが、1号店の方で、楽天ランキング1位を取った場合、2号店の方で、同じ商品を販売の際、楽天ランキング1位の記載をしても良いのでしょうか?また、掲載しても良い場合は、top画像(商品画像の1枚目の画像)につきまして1号店と2号店で、別の画像を使用しているのですが、同じ画像でないといけないのでしょうか?お手数をおかけしますがよろしくお願い致します。
回答: ecマスターズの中野です。いつもお世話になっております。> 1号店の方で、楽天ランキング1位を取った場合、> 2号店の方で、同じ商品を販売の際、> 楽天ランキング1位の記載をしても良いのでしょうか?いただいたご質問につきまして、ランキングランクイン実績を記載する場合は、複数店舗を運営されている場合でも、店舗単位で表示する必要がございます。詳細は以下urlページのガイドラインをご確認くださいませ。天ランキングへのランクイン実績等の表示に関するガイドラインhttps://navi-manual.faq.rakuten.net/rule/000040196--------4. 禁止事項ユーザーに誤解・混乱を与えないため、また、楽天ランキングの信頼を確保するために、以下の行為を禁止します。(1) 本ガイドラインに違反すること(2) ランクイン実績について、事実と反する表示をすること(3) 架空の注文をおこなう等、不正な方法でランキング結果を操作しようとすること(4) 出店ページ上にランクイン実績をうたっているにもかかわらず、本ガイドラインに定める必須記載事項を明記しないこと(5) 他店舗や他商品のランクイン実績を流用して掲載すること(同一企業様による複数出店の場合であっても、原則として店舗単位での表示としてください。また、卸元等第三者より楽天市場におけるランクイン実績を含む広告が配布された場合につきましても、楽天市場内外での利用は原則禁止といたします)--------