質問: 振り込まれたが、土日を挟む場合 出品者です。 今日、落札者様が私の口座(ゆうちょ銀行)に入金されました。 他銀行から入金頂いたようなので、まだ、私の口座に入金がありません。 翌営業日反映ということなので、入金されるのは「29日月曜日」になるのでしょうか? その場合、何時に振り込まれる・・・というのは、大体分かりますでしょうか(時間帯によっては当日に発送できるので)? 出品者の方にお聞きしたいのですが、このようなケースの場合、落札者様には、月曜日に口座に反映されてから「入金確認」のご連絡しますか?それとも今日のうちに、「月曜日に入金確認をします」というのを、伝えますか? 他銀行取引で、かつ土日を挟むケースが今まで無かったものですから、皆さんはどうされているか、今後のためにお聞きしたいです。 ※口座反映の遅延は、銀行のシステムなので仕方が無いのですが、1日遅れる事に文句を言われる落札者様はいましたか? ←少し気になります(汗)。
回答: 29日(月)には振り込まれます。 朝イチ(午前9時前後)に振り込まれることもありますし、 銀行によっては午後になることもあるようです。 相手さんの銀行にもよるので何とも言えません。 (私はいまのところ午後になったことはありませんが) 今現在では口座には振り込まれていなくても、 とりあえず振込手続きはしてもらったしそのように連絡ももらったのなら、 私なら下記のように連絡をしておきます。 「ご連絡ありがとうございます。 29日月曜にお振込確認次第発送予定です。もうしばらくお待ち下さい」 仮に29日に発送できないなら、発送予定日も併せて知らせると安心かと思います。 「29日に口座確認予定です。発送は翌日30日となります」など。 >1日遅れる事に文句を言われる落札者様はいましたか? そんな人はいません。 文句言う前にリアルタイム送金できる同口座を準備しなさいよっと言いたいです。 (言わないけど) 文句は言われませんが、「振り込んだので発送お願いします」と言う人はいました。 「確認でき次第発送します」で切り捨てます。