質問: コンシェルジュサービスが注文しなければならない商品が在庫切れであるか、納品できない場合はどうなりますか?
回答: 注文全体をキャンセルするか、または利用できない項目をキャンセルすることができます。 そのためには、オーダープロセス中に(コンシェルジュフォームの作成時に)既に指定しておく必要があります。どちらのオプションを選択してもかまいません(オーダー全体または使用不可能なアイテムはキャンセルされます)。 既に支払った手数料は、手数料を支払った途中で100%返金されます。 商品を注文できない場合や、商品を注文できない理由をお知らせします。 後でこの記事を注文するかどうか尋ねます。