質問: ソフトバンク携帯で迷惑メール設定後も拒否できない ソフトバンク3g携帯を使用しています。 同じアドレスから迷惑メールが1日に10通ほど届き始めました。 そのため、そのアドレスを、マイソフトバンクの「メール設定」の「迷惑メールブロック設定」の「受信拒否設定」で送信元のアドレスを登録しました。ところが、登録後も同じアドレスから何度も何度もメールが送られてきます。なぜ登録しているのに、拒否が有効とならないのでしょうか。どうすれば拒否することができますか。アドバイスをお願いします。 ちなみに送信元のアドレスの末尾は、「.in」となっています。ということは、海外からの送信されているということでしょうか。
回答: 一度、そのメールアドレスを『完全一致』ではなく『後方一致』で登録し直してみてください。 正しくメールアドレスを登録しているにも関わらず拒否出来ない場合、メールヘッダ内で指定されている『:from』に、エンコードを指定する文字列が付加されていたりすることが多いです。 そうなってると、正しく拒否出来ません。おそらく携帯の振り分け機能では歯が立たなかったと思われますが、これが原因です。私自身もそうしたケースに遭遇したことがあります。 my softbankの迷惑メール対策にメールヘッダを参照する機能があるかと思いますので、一度確認してみると良いでしょう。