質問: 「このアカウントはご利用が制限されています。」と表示された
回答: ご登録いただいた決済が無効になっています。 ■発生している問題 ・u-nextからの請求が中断されています。 ・サービスの提供を停止しています。 <請求できていない料金> ・後日まとめて請求となります。 ■想定される原因 ・以下のようなケースが考えられます。 <クレジットカードの場合> ・有効期限が切れている。 ・カード会員が無効になっている。 ・利用可能枠が不足している。 ・一時的に利用が制限されている。 <携帯電話料金との合算の場合> ・利用可能枠が不足している。 ・一時的に利用が制限されている。 ・携帯電話のプラン変更で無効になった。 ・携帯電話の他社乗り換えで無効になった。 ■詳細な原因の確認 ・ご利用の決済会社へご確認をお願いします。 ■対処方法 ・u-nextのwebサイトに表示された以下のメッセージから手続きしてください。 1:[お支払い方法を登録して再開]を選択。 2:決済を登録することで月額プランを再開。 ■決済のみ登録をする ・こちらからクレジットカードの登録ができます。 ■月額プランの登録が必要と表示される ・対処後にこのメッセージが表示される場合は、一度ログアウトし再ログインしたうえで再度お試しください。