質問: オンライン注文の店舗受け取りについて
回答: GUCCI.COM にてご注文の製品を、フラグシップショップでお受け取りすることができます。 本サービスは、グッチ銀座、グッチ青山、グッチ新宿、グッチ六本木、グッチ渋谷PARCO、グッチ大阪、グッチ名古屋、グッチ金沢でご利用いただけます。 クライアントサービスがお電話でのご注文を承ります。 クライアントサービス 0120-99-2177 営業時間 午前10時~午後9時 ご注文の製品をお受け取りいただくために、身分証明書と、ご注文確認メールのコピーをお持ちください。どなたかが代わりにお受け取りにいらっしゃる場合には、以下のものを必ずお持ち頂きますようお願いいたします: ・ご注文いただいたお客さまの身分証明書のコピー ・お受け取りいただく方の身分証明書 ・ご注文確認メールのコピー ・署名入りの委任状 ご注文の製品が店舗に配送されましたら、14日間保管させていただきます。期間中にお受け取り頂けなかった場合は、製品は返送され、お客さまには返金致します。店舗でお受け取り頂いた製品は、ほかのオンライン購入製品同様、14日間、返品をお受けいたします。本サービスは、代金引換、デコール製品、エクスプレスデリバリーにはご利用いただけません。 公式オンラインショップでのお買いもの・サービスに関して、何かご不明な点などございましたら、下記までお問い合わせください。 グッチ クライアントサービス Eメール:assistance@jp-onlineshopping.gucci.com フリーダイアル:0120-99-2177 [受付時間:10:00-21:00]