質問: 販売予定の商品を、お客様に実際試していただき感想やアンケートなどに答えていただけたらと思っています。販売前の商品でも可能でしょうか?
回答: 未発売製品のホームユーステストも、多数実施経験もあり、対応可能です。ただし、モニターの安全を守る義務があるため、直接人体に触れる化粧品や、人体に摂取する食物や飲料など、テスト製品のカテゴリーによっては、「調査使用テスト品(上市前)安全性確認書」のご提出をお願いしています。また、モニターに対しては募集アンケートの際に、市場にはまだ発売されていない製品のテストであることを明記した上で、参加意思の確認をします。日本における安全性の確認が取れていない製品のホームユーステストでは、お引き受けできない場合がございますので、ご了承くださいませ。