質問: 印刷できません。 パソコンとプリンターをusb接続していますが、突然印刷ができなくなりました。 しかし、パソコンはちゃんとプリンターを認識しています。ステータスモニターは「印刷できます」状態です。スキャナー機能がありますが、スキャナーは動きます。 プリント機能だけが印刷できません。 どのアプリでも同様です。 「印刷」をクリックすると、プリンタにデータを送っているのですが、プリンタが全く動かないのです。 キューを開いてみてもちゃんと印刷中と出ますが、プリンタが動きません。 ソフトをアンインストールして入れなおしてもダメです。 usbケーブルが5mと長いせいかと思い、違うパソコンにつないで試したら、印刷できます。 パソコンのusbが悪いと思いきや、どの差し込み口でもダメ、もちろん、ほかの機器は正常に動きます。印刷だけがダメなのです。 お手上げです。 プリンターはブラザーmfc‐j700d パソコンはレノボm73です。
回答: osに何を使っているのか分からないけど、下記の可能性も捨てきれない ↓ 2020年6月のwindowsパッチに問題、一部のプリンターで印刷不能に - 窓の杜 https://forest.watch.impress.co.jp/docs/news/1258901.html