質問: 注文していない商品が届いた。受け取った商品が破損していた。
回答: お手数をおかけしますが、商品ご確認後すぐに当サイトまでご連絡ください。 発送状況・商品の状態を確認し、再発送の手配を行ないます。 なお、再発送については、お届けした商品の状態がわかる画像(写真)が必要です。 輸送中に生じた箱のつぶれやへこみなど、使用に影響しないと判断できる場合には再発送の対象外となりますのでご了承ください。