質問: 時々オフィスの電話番号をFAX番号と勘違いして、かけてくる人がいます。電話に出るとピーと音がして、FAXだとわかりますが、先方は一向に気が付かないと見えて何回もかけてきます。 私も逆の立場の時、先方FAXが使用中だと思い、あきらめずに電話番号にかけ続けたことがあったように思います。 液晶画面に「この番号は電話番号です。」というサインが出たり、音声でその旨知らせるというサービスがあれば気が付くと思いますが、何かすぐに気付く(或いは気付かせる)方法はないものでしょうか? 専門家の方、消費者の立場の方、両方の意見を聞きたいです。
回答: メーカー、機種によるのでしょうね。うちの会社のFAXは送信時のリダイヤルは本来4回ですが、リダイヤル中、相手に着呼して、なおかつ相手からCNG信号(受信側が出すポーポー音)が無いと、相手先がファクシミリでないというエラーを表示させ、以降のリダイヤルを中止します。 要は人間が出て切られた場合、間違い電話と判断させているわけです。そういう機能を持っていないと何度もかかってくるんでしょうね。 たいてい送信側は多少送信時の音が聞こえているでしょうから、『間違い電話だよ!!』と大声で怒鳴れば相手のFAXのスピーカーから聞こえるんじゃないかな? (^^;