質問: パソコンにBitLocker 使用できる状態に戻すには回復キーを入力してくださいと表示されます。
回答: Surface 2ユーザーです。 以下の2つのガイド記事を参照してみてください。 記事中にある「」にアクセスし、自分のMicrosoftアカウントでログインすればキーが確認できます。ほかのパソコンかスマホでアクセスしてみてください。 なお、1月7日朝に、このバグを修正するパッチがMicrosoftからリリースされましたので、直ったらWindows Updateをかければ、今後はこのトラブルには遭遇しないはずです。