質問: ライセンス3年更新のdmはがきとインターネットで更新の延長期限の違いを確認したいです 担当者様インターネットでウイルスバスター3年契約を9/14に実行しました。「キャンペーン対象です。。。」との表示があり申し込み完了した結果、2024年2月末まで、と表示されました。その後、届いたdmはがきの内容では、「秋徳キャンペーン で 2024年4月末」までと記載されています。お尋ねしたいこと:ネット上とdmでは「延長期間が異なるのでしょうか」dmはがきが早く届いていれば、、、、どうぞよろしくお願いいたします。
回答: 9/12にweb上で契約更新、支払をしましたが、9/14契約完了していないと通知がきていました。確認をお願いしたいのですが、どうしたらいいですか?