質問: メルカリについてです。 28日の朝に商品が売れました。 最寄りのセブンイレブンから らくらくメルカリ便の 宅急便コンパクトで28日の昼に発送しました。 午後に集荷に来られたようで、 追跡が引受になりました。 ご購入者様が29日14-16時に時間指定されたようで その内容も追跡を見たら記載されていました。 ですが、現在も引き受けのまま まだご購入者様の元へは届いていないようです。 日付も時間も受け取りの方の希望なだけなので、 勿論間に合わないこともあるかとは思いますが、 こういうことが初めてで 何かあったのでは?と不安になっています。 私が受け取る際にたまに時間指定をしても 少し時間を過ぎて配達され、 遅くなってすみません!と 配達員の方から謝られることはあります。 でも日付が遅れたことはないので...。 ヤマトに聞いた方がいいのでしょうか? このまま様子を見るべきか...?
回答: らくらくメルカリ便はヤマトに直接の問い合わせは禁止されてるはずですよ。 様子見るか問い合わせはメルカリ事務局にしてください。