質問: 自動車保険会社の責任 駐車場に駐車中の自動車のバンパーを後方確認をせずバックしてきた加害者車両に当てられました。(100パーセント加害者が悪い状況です。) 加害者の保険会社からの連絡後、加害者の保険会社アジャスター(?)による当方車両の状況の確認により、バンパー交換が妥当との了解を得た上でバンパー交換をしたところ、加害者が費用が高額かつバンパー交換が不当であると自動車保険を使用しての支払いを拒否しました。 あとでわかったことですが、加害者の現在の等級と一定金額の免責の事情があるようで自動車保険の使用しての支払はおろか、費用の支払自体をしたくないようです。 この場合、(少なくとも当方からすれば加害者の代理ととらえていた)示談交渉をしてきた加害者の保険会社の承認のうえで正当にバンパー交換したのであることから、加害者の費用不払いにつき保険会社の非を責める(対応を求める)ことはできませんでしょうか。 なお、保険会社からはバンパー交換について当方からも修理工場に対し連絡するよう指示がありました。 また、加害者の保険会社は加害者にはバンパー交換の了解・同意を得ていなかったとのことです。
回答: 100:0のようですから、あなたの保険会社は交渉してくれませんよね。 しかし、相手の保険会社をどうこうするのも難しいように思います。