質問: 「かんたん決済」取り消し可能? ヤフーのかんたん決済でヤフオク落札商品の代金を 振り込んだのですが相手の諸事情でかんたん決済の 口座登録をするはずだったのに出来なくなったようで 取り消して銀行振り込みしてほしいと言われました。 取り消し可能なのでしょうか? 相手が5日間登録または修正しなかったらキャンセルになるそうですが それ以外に取り消し方法はないのでしょうか。 知ってる方おられましたら教えてください。
回答: その状況での取消方法はありません。 ヤフーヘルプにあるので熟読して下さい。 http://help.yahoo.co.jp/help/jp/payment/payment-57.html ただ出品者の言い分はおかしいですね。 http://help.yahoo.co.jp/help/jp/payment/payment-10.html ↑にある通り、ぱるるもしくは銀行であればどこのものでも大丈夫なはずです。 (まさか普通預金口座・当座預金口座じゃない、なんて事はないだろうし...)。 どういう事情なのかきちんと聞いた方が良いと思います。 登録手続きが面倒、などの理由だったらきっぱり断わりましょう。 また一度はかんたん決済手続での取引と決まって、それであなたは手続きを完了させたのですよね?? 5日たてばキャンセル扱いとなり支払額は全額戻されますが、確かかんたん決済手数料は返金されなかったと思います。 またクレジット決済の方はただ単にキャンセルされるだけなので翌月のあなたのカードからの請求がなくなるだけですが、 銀行ネット決済の場合、あなたの口座への払い戻し手数料というのを更に取られる気がします。 (これは未経験なので違ったらすいません)。 出品者側の都合で支払方法を変更されるのであれば、かんたん決済手数料や払い戻し手数料は出品者に請求して良いと思います。 実際にいくら払い戻されるのかわからないと思うので、出品者にメールしましょう。 『決済手続き完了後の取消は出来ません。 5日間そちらの口座への支払が出来なかった場合にキャンセル扱いになって戻ってくる、という事しかありません。 銀行口座への振り込みに変更との事ですが、こちらは既に最初の約束通り、かんたん決済手続きを完了しております。 それをそちらの都合でキャンセルという事ですので、キャンセルになったかんたん決済の手数料(○○円)はそちらで負担して下さい(変更後の銀行振込手数料はこちらで負担します)。 またいくら返金されるのか不明なので5日後返金が確認され次第ご連絡します。 その際に私の支払った額と返金額に差異があった場合も、その差額は負担して下さい(払い戻し手数料が発生しているかもしれません)。 こちらは約束通りの決済手続きをした状態ですので、支払方法変更に対して発生した金額の負担をするつもりはありません。 以上、ご了承頂けない場合、支払方法の変更は承諾しかねます。 宜しくお願いします』 とかきっぱりと。 どういう状況にせよ、出品者の都合なのですから、きちんとしておきましょう。