質問: モバイルSuicaをセブンイレブンにあるセブン銀行でチャージしようとしたのですが、スマホ置く場所にスマホを置いても反応されません。 スマホの機種とかの問題なのでしょうか? ちなみに、スマホの置き方(逆さまに置くなど)は説明通りに行っています。また、使っている機種はiPhone7です。
回答: iPhoneはモバイルSuicaは7から対応となりますが 7は国内モデルのみ(海外モデルは対応しない)ので注意が必要です。 読み取る為のセンサーがスマホによって違い アンドロイドスマホはスマホ裏側の真ん中あたりに多いですが、iPhoneは裏側先端部にあることが多い(最近のアンドロイドスマホでも増えている)ので、向きというより、iPhoneの頭側をセンサー部に触れるようにします。 その為、改札のタッチとかも異なり、真ん中であればスマホ背面でタッチにたいして、前にあるものはスマホの先端部をタッチします。 iPhoneの場合、センサーが前側なので写真のような形で置きます。 またFaca ID、Touch IDでの認証が必要です。 セブンATMでも旧型と新側だと置き方が変わります。 旧型(縦置き)だと面倒です。 新型(平置き)の場合