質問: 商品の保留について 注文の保留中についてです。保留中には以下の例があると思います。保留中の間商品在庫がホールドされますが中には注文にならない場合もあります。出品者からキャンセルも出来るようです。一般的にどのくらい待つべきなのでしょうか?コンビニ決済待ちカードナンバー注文内容等の不備
回答: >保留中の間商品在庫がホールドされますが中には>注文にならない場合もあります。>出品者からキャンセルも出来るようです。>一般的にどのくらい待つべきなのでしょうか?そうですね、保留期間になるものは・クレジットカード支払い、またクレジットカードの認証手続きがおりていない場合・コンビニ決済の場合の2つです。保留期間としてアマゾン側でクレジットカードは7日間、コンビニ決済は6日間を購入者が入金できる期間として設けています。出品者は購入者からの連絡があるまで、もしくは上記の期間待つ必要があります。>こちらでキャンセルすると購入者評価でマイナスされる可能性有りでしょうか?>7日待ちしかないのでしょうか?そうですね。おすすめはしません。保留中の間は購入者と連絡が取れませんので、こちらが一方的にキャンセルすると悪い評価をされる可能性が高くなります。注文の確定、もしくは連絡があるまでは待って頂くことを推奨します。