質問: リカバリしてもウイルスが残っています。 http://okweb.jp/kotaeru.php3?q=1204135 前回上に質問をしたのですが、その際リカバリを試みました。 にもかかわらずまだ同じものが残っています。 c:\windows\system32\wynipu\exe は w32/spybot.worm ウイルスに感染しています。 このファイルを修復できません。 c:\windows\system32\wynipu\exe は w32/spybot.worm ウイルスに感染しています。 このファイルを検疫できません。 c:\windows\system32\wynipu\exe は w32/spybot.worm ウイルスに感染しています。 ファイルへのアクセスが拒否されました。 となりました。 シマンテックに書いてある方法で駆除を試みたのですが、ノートンでスキャンしても引っかからないため、どうにもうまくいきませんでした。 どうすればいいのでしょう? 助けてください。
回答: こんにちは。 >シマンテックに書いてある方法で駆除を試みた レジストリとかも完全に実施しましたか?それでもだめなら、リカバリーではなくクリーンインストールするしかないかと思います。