質問: yahooのadslについて yahooのadslを申し込んでもう3ヶ月を余裕ですぎました。 しかし、知り合いが自分よりも2ヶ月も遅れて申し込んだのにもうモデムが 届いたらしいです。 あれって申し込んだ順番じゃないんですか? あと会費はどのタイミングで引き落とされるのでしょうか?
回答: 私の場合、ステータス欄の情報変更が1ヶ月遅れ(8月31日の局内工事予定の掲示が9月29日にアップ)。しかも、その時点では工事が終わっていなかった・・・ 問い合わせにも、申込回線を手作業で確認しているようで、電話での照会にその場で応えられない始末です。顧客管理に疑問を持っています。一応、請求は局舎工事が完了し、ybbが使えるようになった7日後からとなっていますが・・・・不当な請求書が来ないとは断言出来無そうなところがこわいですね。 covenさんのいわれるアドレスは、下記のとおり。このほかにも「2ちゃんねる」(http://www.2ch.net/2ch.html)のプロバイダーでも詳しく書かれています。 それにしても、自社に対する苦情を掲示板で堂々と掲載し、何ら改めないような姿勢は驚嘆ものです。 参考url:http://messages.yahoo.co.jp/bbs?action=topics&board=2000201&sid=2000201&type=r