質問: 削除されたブラウザのクッキー 表示されない パソコンのwindowsのアップデートの後から、ウイルスバスターでスキャンしても削除されたクッキーがいつも0件です。前は削除されたクッキーが7件とか表示されていたのにどうして表示されないのか分かりません。どうすればいいのか教えて下さい。
回答: こんにちは。コミュニティへのご投稿ありがとうございます。ご投稿の件につきまして、アップデートいただきましたwindowsのバージョンはwindows 10でしょうか。windows 10の場合、誠に恐れ入りますがウイルスバスターにてcookie(クッキー)が検出できない仕様となっております。なお、windows 10におけるcookie検出は、ウイルスバスターの時期バージョンにて対応予定となっております。ご不便をおかけし申し訳ございませんが、何卒ご了承いただきますようお願いします。また、cookieとはwebサイト上で入力した情報を、次回にもう一度入力する手間を省くなどの目的で入力情報を保存したファイルのことです。ショッピングなどのwebサイト上で入力したユーザ名や、パスワードなど個人情報や、最後にwebサイトを訪れた日時、そのwebサイトの訪問回数などを記録しておくことができます。 cookieの検出は実際にスパイウェアが見つかったことを意味するわけではありません。通常、危険な活動が行なわれることはありませんのでご安心ください。windows 10以外のosをご利用の場合、またはその他ご不明な点がある場合はお手数ですが、お返事ください。以上、よろしくお願いいたします。