質問: 月極駐車場解約通知書をファックスで送りました 1月31日で解約するために、12月28日に月極駐車場解約通知書をファックスで送りました。 契約上、解約は1か月前までに連絡することになっています。 確認で29日に電話をしましたが、年末年始休業に入っていたようで、営業終了メッセージが流れました。お正月休みを過ごすうちにそのまま忘れていました。 先日、駐車場代が振り込まれていないと電話があったと家族から教えられたのですが、解約通知書は受け取っていないと言っていたそうです。 ファックスの送信履歴は”正常終了”となっていますし電話した履歴も残っていますが、これは受け付けられますか?
回答: 重要書類をfaxで送る場合は、先に電話してから送るのが安全です。 『送信履歴は”正常終了”となっていますし電話した履歴も残っています』 それは単に送信側の記録であり、相手が受け取ったという証拠にはなりません。 受信は正常であっても、関係者以外が誤って破棄した可能性もあります。