質問: 予約リクエストと質問を同時にする場合、ホストの回答次第ではキャンセルするかもしれません。ホストが承認してしまえばキャンセル料が発生するのでしょうか。
回答: ご予約日~キャンセル料が初めて発生する日の前日であれば旅行者からキャンセルした場合でもキャンセル料金は発生しません。 予約成立後にお話し合いによりキャンセルすることとなり、キャンセル料が発生する期間内となった場合でも、あらかじめメッセージ機能にてホストと旅行者間で同意されている場合は、stay japanにてご対応させていただきます。その際は、お問い合せフォームからお問い合わせください