質問: 今日、病院の売店で本を買いました。 今日、病院の売店で本を買いました。 本に「しおり」のようなものが挟まっていますが、そのしおりのようなものは普通書店で買ったら挟まったままになっています。 ところが、この売店では店が取ってしまうので「それは読んだところまで挟むようにして使っているから、取らないでください。」と言いましたら、店員さん(女性)が不機嫌な顔をして腹を立てていましたが、接客態度が悪い人だとすごく嫌な感じがしました。 普通は店が取ることはありませんよね?
回答: すみません。私の常識では書店の店員さんは取ってました。 ただ、ネットショップなどで購入したもの挟まったままですね。 私も知らなかったのですが、他の回答にあるように、 本の在庫管理などがデータ化されている大手の書店では 挟まったままで、手作業で在庫管理をしている書店では 取っているのではないでしょうかね? その理論からゆうと、病院の売店などでは取っているのが普通 でしょうね。 店員さんも一言理由を言ってくれればよかったのにね。 でも、何であれ病院という場所柄、例え売店の店員さんでも お客さん(患者であることを前提に)に対して不機嫌な態度を とるのは許せません。 笑顔でいて欲しいと思います。 すみません、つっこみどころ違いましたが・・・。