質問: 職場の人がお尻を叩いてきました。 現在レンタルビデオショップでアルバイトをしている34才の男性です。入社して3週間ほどです。覚えが悪く、なかなか仕事を覚えきれないでいます。 今日dvdを入れているケースを開かないようにしているプラスティックの部品を外し忘れると、ある先輩(30歳)がお客さんのいる前で「外せって言ったろ!」と言って、私のお尻を思い切り叩きました。結構痛かったです。 忘れたのは悪いのですが、指導という名のもとで(本人は軽くやったつもりかもしれませんが)叩くようなことは許されるのでしょうか? 食べ物関係の仕事をされている方なら、包丁やフライパンを投げるとか、殴るようなことは聞いたことはありますが、こういうエンターテインメント関連の職場でこんなことをしているなんて話は聞いたことがないので驚いているのと同時にとても頭にきています。 職場ではこういうことは許されるものなのでしょうか?私が世間知らずなだけなのでしょうか? ちなみにその人は今日ほどではないにしても、これまでもやや乱暴につついてきたりしたことがあります。 私にとってはこの仕事はつなぎなのですが、今日はとても頭にきました。最悪の場合どんな手段がありますか? アドバイスをお願いします。
回答: 暴力は駄目です。 それよりお客様の前で店員同士のもめごとや先輩が後輩を叱るのは控え室かお店の裏でやるべきです。 >「外せって言ったろ!」 お尻を叩くのも悪いですが、その言葉使いもお客様の前では、言ってはいけない、恥ずかしい言葉使いです。 質問者さんが、例え何か間違いやミスを犯したとしても、今回の事は、私はその先輩を非難します。 客側としては、聞きたく無い不快な「内輪のもめごとです」 店内で(例え店内に客が誰もいなくても)その行為はいけませんね。 小売業・サービス業でそんな事も知らない店員を雇っている店は、最低ランクの店です。 私がその時客として店に居たら、本社や本部に不快なものを見たと、クレームをつけたくなります。 下品です。 >最悪の場合どんな手段がありますか? 客を装って本社にクレームを入れる方法もあります。 店内で先輩らしき人が後輩を叩いていた。 でもそんな悪い店はトットと辞めましょう。