質問: 病院での診察を受けているのですが、看護士の一言が気になりました。今、月一での経過をみる形での診察を受けています。経過が良い状態である今、以前よりよほどいいのか、ただ今だけ状態がいいのか分かりませんが、 担当医に今の状態が良いことを話しました。 病名も難病の一つになっているもので、どう治療をしたらいいのかわからないものの一つです。 そんな感じなので、担当医も経過を記入して、アドバイスをするという感じです。 車椅子はどう利用しているのかという話をしていたのですが、まず家の中はバリアフリーではないので利用できません。ですが壁があるので階段を除いては不便を感じません。外では、利用できるところが少ないのでほどんど使用していない(できない ということを伝えました。頑張って歩いているということです。 ですがその脇にいた看護士の出ようとしたときの一言 「車椅子を使用していないのにここに車椅子で来るのは おかしいですね。」と言ってお大事にというそんな感じでした。 ここまで良くなるまでにどんな悔しい思いをしていたか。どうしたら少しでも改善するか、いろんな思いがありました。車椅子を楽だから利用している訳ではありません。見た目が一般の人と同じならしょうがないかもしれませんが、明らかにわかります。いつも、「ん? 足悪いの??」の一言。もう慣れましたが、聞くとそうなんだなって改めて実感してしますのです。 でも、そんな一言を言われてどうしようかと思っています。看護士の言うこと?ともおもいます。 次の診察で車椅子を使用しないで体を抱えてもらい ながら足をへなへなさせて痛い思いをして行ってみようかなと。それで順調とは言えないですよね。 このまま変わらずにいるか、担当医に聞いてみるか みなさんはどうしますか? アドバイスをよろしくお願いします。
回答: 本当に心無い言葉ですね。 あなたの病気がどんな病気なのかきちんと理解できていれば、きっとそんなひどい言葉は出ないでしょう。 自宅での生活の状況も病気をきちんと勉強して理解できていればそのような言葉は出るはずがありませんよね。同じ医療従事者として情けなく思います。 あなたが今後また同じ人から同じような心無い言葉をもらわないためには、意見箱がきっとあると思います。それか、外来を管轄しているのは外来看護婦長ですので、その人に伝えてみてください。 事実として、あってはいけないことなので、是非勇気をもって言ってください。看護師の名前もきちんと伝えてください。 そうするとで、その看護師にもしかるべき指導がいくと思いますので。 昔と違って、患者様が我慢する時代ではなく、私たち医療従事者は正直言うと、いつ訴えられるかわからない時代へと変化してきています。それゆえにというのも変ですが、きちんとしたサービス提供が必要とされています。 人間は完璧ではありませんが、あなたが傷ついたことは事実です。伝えてください。