質問: [pcについて]hddやcd-romが認識しなくなった いつもは正常に動いていたのですが、昨日、デスクトップpc(dell)の電源を入れると、起動しませんでした。 そこで、biosの画面を見たのですが、マスター、スレイブ、両方の、プライマリ、セカンダリともに、unknowndeviceという表示でした。 cpu情報は正常に書いてありました。 因みに、pcのデータまったく重要なものは無いのですが、とりあえず、pcが壊れてしまい困っています。 どこが壊れたのか?また、直し方は分かりますか?
回答: 記載されている、事からしか判断できませんが、おそらく電源の12v出力が不良に成ったのでは無いかと思われます。 mb側とデバイス側とは別系統で出ているので、mb側には供給出来ても、デバイス側に供給出来ません。 pcパーツ店で同じような物が有れば良いのですが、電源の形式などもお判りに成らないと思います。dellの方に問い合わせて見て下さい 参考まで。