質問: アルファクラブ積立金の解約について 担当者に聞いても契約内容を把握してないのか話が理解できず、こちらで相談させてもらいます* 毎月3000円の冠婚葬祭の互助会積立をしていましたが、解約したいと思っています。 まだ総額4万円くらいしか積んで無いと思いますが解約した場合、全額返金されますか? それとも手数料を差し引いた額を返金ですか? それともそれとも全額諦めですか?? HPには解約から60日以内に入金...みたいな文があったと思うのですが(;_;) あと解約をした後でまた何年か後に契約し積立をしたいと思った場合、ペナルティはありますか? 担当者は「解約」して欲しくないみたいで話を流して話が進まないので...よろしくお願いします。 担当者以外、コールセンターなどでも解約はできますか?
回答: この手の冠婚葬祭の互助会は積立金ではありません。 互助会費という名目なので中途解約するとほとんど戻ってきません。 これは法の抜け穴だと思いますが・・・ コールセンターで応対はしてくれますが・・・あの手この手で解約を思いとどまらせる話をされます。 もしくは一時支払い中止などのような措置を取っていただくように説得される場合もあります。