質問: 二重購入 pc版ウイルスバスター3年を購入していたことを忘れていて、新たに同じものを購入していました。購入手続き完了メールが届いたのですが、キャンセルはして頂けるのでしょうか。
回答: resofkwhrk1130さん、こんにちは。トレンドマイクロお客さまコミュニティへの投稿ありがとうございます。ご投稿の件につきましては、担当部署にてご契約状況の詳細を確認し、適切なご案内を差し上げたく存じます。サポートセンターよりコミュニティへのログイン時に入力いただきましたトレンドマイクロアカウント(メールアドレス)宛てにご連絡いたしますので、恐れ入りますが、しばらくお待ちいただきますようお願いします。※トレンドマイクロアカウント以外のメールアドレスへの送信をご希望の場合は、お返事ください。ご不明な点がありましたら、お気軽にお返事ください。よろしくお願いします。