質問: 機種変更の違いについて 現在、ドコモの携帯(mova)を使用しています。 それで今後fomaへの機種変更を考えているのですが、 ドコモショップで機種変更するのと、 家電量販店等で機種変更するのは値段以外では何か差があるのでしょうか?
回答: 基本的には変わりありません。 安い所で機種変更(契約変更)されればよいです。 アフターサービスなどはdocomoショップでしか受けられませんが、他の家電量販店で買われてもdocomoショップでアフターサービスを受ける事が出来ます。 アフターサービスというか、docomoショップではエリア確認機を貸し出してくれる事もあります。 movaとfomaは電話番号とメールアドレスは引き継げるものの、契約内容から電波まで全く異なってくるので自宅などでのエリア確認は必須と言えます。 また家電量販店によっては、機種変更が当日渡しできない店も存在します。 電話帳のコピーも出来ない店も存在します。 後は、知識が違うでしょうね。 docomoに関する専門知識はdocomoショップ店員の方があるでしょう。 私の経験上、家電量販店の店員は知識の幅が大きく、知らない人は全然知らない、誤った案内をされる事も多いです。 かといってdocomoショップでも誤った案内をする店員は居ますが。 時間に余裕があるならば、まずdocomoショップで説明を受け、安い家電量販店で買うのが良いかと思います。