質問: nortonの互換性の問題を助けてください windows8のpcを買ったときに付録でついてきたノートンインターネットセキュリティを入れようとしたら 互換性に問題があってエラーでインストールできないとなって非常に困っています。 いれるまでにはじめから体験版の90日ウィルスバスターがあったので、その間に8.1にosを変更したせいなのでしょうか。 いろいろ試して他のセキュリティソフトのアンインストールもしたのですが、互換性の問題がクリアできず、インストールが途中で止まってしまい。困っております。8.1でも8用のnortonインターネットセキュリティが入れられるようどうか助けてください。 互換性がなく通常モードでというのもよくわかりません。一応試してみましたが。そもそもがダウンロード画面にプロパティがないのでできません。パソコンに不慣れで困っております。8.1の画面で互換性の問題をクリアできるように分かりやすく説明していただけるとありがたいです。
回答: 追加 >互換性に問題があってエラーでインストールできない windows 8.1 対応版をダウンロードしインストールします(プロダクトキー要)。 ノートン マネージメントにアクセス https://manage.norton.com/setup 製品同梱のインストールカード裏面記載のプロダクトキー入力 「次へ」 ノートンアカウント:メールアドレスとパスワード入力「サインイン」 ノートンアカウントがない場合:「今すぐサインアップ」必要事項入力「サインアップ」 「ダウンロード」 セキュリティの警告表示:「実行」や「はい」 「同意してインストール」 完了 参考url