質問: FAXが受信できない ----------
回答: インターネットFAXサービスを利用していて、FAXが受信できない場合にはどんなケースがあるのか解説します。 ### ・登録しているメールアドレスが違っている FAXをメールで受信する場合、利用しているインターネットFAXサービスに登録しているメールアドレスが違っているとメールで受信できません。間違って登録していないか確認してみて下さい。 ### ・迷惑メールとして分類されてしまっている メールでFAXを受信している場合などは、届いたFAXが迷惑メールとして分類されてしまっている可能性があります。 ### ・発信者がひかり電話やIP電話回線 ひかり電話や「050」で始まるIP電話番号からのFAX送信は、IP通信の特性上通信が不安定になる等でうまくFAXが送信されずに、受信エラーになる場合があります。 ### ・クラウドサーバーの容量がオーバーしている クラウド型のインターネットFAXの場合、保存できる容量が各社毎に決まっています。通常は容量をオーバーした場合は、古いファイルから削除されていく仕様になっていますが、会社によっては受信BOXの容量、または保存できるFAX数を超過した場合にFAXが受信できなくなることがあります。契約中のサービスの仕様を確認してみてください。