質問: googleアカウントとスマホについて 初めて質問させていただきます。よろしくお願いいたします。 先日、父がスマートフォンに機種変更をしました。 それにあたり、googleのアカウントを作成し、ログインしたのですが どういうわけかyahooのアカウントが新規扱いになってしまいました。 メールやオークション履歴もまったく残っていません。 新規になってしまっています。 この現象が起こっているのは、 「googleアカウントを作成した父のpc」と、 「機種変更した父のスマホ(アンドロイド)」 です。 osは7でブラウザはクロームです。 父のpcで、ieでは問題なくyahooのアカウントが今まで通り使えます。 また、わたしのpc(ブラウザ:クローム)もスマホも父のyahooアカウントが使えます。 なぜ、googleアカウントを作成した父のpc(ブラウザ:クローム)と機種変したスマホだけが yahooアカウントが新規扱いになったのでしょうか? 当方も父もどうしてよいのか全くわからず困っています。 対処方法がわかる方、アドバイスをお願いいたします。
回答: ご質問の内容がひと目ではよく分からず3回読み直しましたが、やはり分かりません。 だからこそ質問者様もお困りなのだと思います。 googleアカウントを新しく登録したら、それまで使っていたyahooアカウントが、まるで連携しているかのように初期化されてしまったということですよね。それもお父様のpc(chrome)とスマホ上だけで。 まず思いつくのは、違うyahooアカウントでログインしていませんか?ということくらいでしょうか。 他の環境ではyahooアカウントを正常に使えているということですから、googleとyahooのアカウントを混同しているということもないでしょうし。 非常に難しい問題ですね。 もっと具体的な状況(どういうアプリで何をしようとしたらどうなった)が分かれば、別の解決策が見つかるかもしれません。