質問: 【オンライン診療】予約当日の流れ
回答: 【アプリの場合】 1.ログインし待機 予約時間の30分前に登録されているメールアドレスにメールが届くので、アイメッドのアプリにログインをし、診療開始をお待ちください。 2.診療開始を待つ 医師の準備ができましたら、プッシュ通知が届き、そこからビデオ通話がつながります。 ※前の患者さんの診療内容により多少遅れる場合がございます。ご了承ください。診療時間を大幅に過ぎても開始しない場合は、医療機関に直接お電話してください。 3.診療開始 ビデオ通話にて、医師と映像、音声がつながりますので診療を受けてください。 ※映像が映らない等、問題があった場合は一度ウィンドウを閉じて、改めて接続をしてください。※医療機関側で特にトラブルが生じていない場合、ご利用されているネットワークに問題がある可能性があります。lte回線等、別のネットワークに切り替えて、再度接続をしてください。 【webの場合】 1.ログインし待機 予約時間の30分前に登録されているメールアドレスにメールが届くので、アイメッドのサイトにログインをし、診療開始をお待ちください。 2.診療開始を待つ 「ビデオ通話を開始する」ボタンを押すことでビデオ通話がつながります。 ※前の患者さんの診療内容により多少遅れる場合がございます。ご了承ください。診療時間を大幅に過ぎても開始しない場合は、医療機関に直接お電話してください。 3.診療開始 ビデオ通話にて、医師と映像、音声がつながりますので診療を受けてください。 ※映像が映らない等、問題があった場合は一度ウィンドウを閉じて、改めて接続をしてください。 ※医療機関側で特にトラブルが生じていない場合、ご利用されているネットワークの問題またはブラウザに問題がある可能性があります。ネットワーク・ブラウザを確認してから再度接続をしてください。