質問: データを再入稿したい(入稿済みだがデータを修正したい・別のデータに差し替えたい、再度データを入稿できる状態に戻したい)
回答: 注文ステータスが「データチェック中」であれば、お客様自身でデータの再入稿が可能です。 ※注文ステータスが「印刷中」となっている場合は、再入稿を受け付けられません。 操作方法は以下の2ステップです。 1. ログイン後「マイアカウント」の「注文履歴」から該当の注文の「詳細を見る」をクリック 2. 注文詳細画面にて注文履歴タブで「コメントを追加する」より再入稿データを挿入してください。 ※修正内容やメッセージを添えて送付願います。