質問: ドメインの移管に伴う空白の時間・・・ はじめまして。 現在借りてるレンタルサーバーのプランを変更したいと考えているのですが、ドメイン移管に伴う空白の時間ができるとご説明を受けました。 そこで、質問が何点かあります・・・ 1)プラン変更ができない場合どこのレンタルサーバー会社でもしょうがない仕様なのでしょうか? 2)企業などの場合(うちも企業なのですが)、メールなども数時間から数、使用できなくなると言われたのですが、使用できなくなるときはどうすればいいのでしょうか? 3)これらを解決する方法がございましたら教えていただけないでしょうか? どうかよろしくお願いいたします。
回答: 技術的には2番の方の回答通りで、一定期間はdns(このドメインは物理的にはどのサーバーに置いてあるということを指す情報)が更新されるまで、ユーザーのブラウザでのアクセスやメールは、新旧どちらに行くか分かりません。これは同じレンタルサーバー会社であれ、物理的に違うサーバーへ移すのであれば、変更が必要になります。 問題は、現在使用しているレンタルサーバー会社が、古いサーバーに情報を残したまま新しいサーバーを準備しないところにあります。両方を同時に残しておけば問題ありません(ただし、古いサーバーにはドメインでのアクセスはできなくなりますので、固定ipなどで接続できることが前提になります)。 現在の環境を残したまま新しいサーバーを準備して、一定期間併用すれば問題はないので、それができないか交渉してみてください。駄目だということであれば、ひとつの解決策として別会社のサーバー(同条件で納得できるところがあればですが)に新規契約します。そして、現在のサーバー会社は解約せず、そこへドメインを移転するのです。そうすれば、メール等を取りこぼすことはありません。ただしこの場合でも、ドメイン以外の方法で現在のサーバーへアクセスできることが前提になりますので、担当者とよく相談してみてください。