質問: カード会社に覚えのない請求があります。至急の対処方法を教えてださい。 楽天カードで、「海外利用 paddle.net*macpaw.c」とあり、4359円が、2日続けての支払いに。初日の日付のとき、楽天より「サインインの検出」の通知メールがあり、ログイン日時が一致し「ipアドレス」は違っていました。 「お客様サービスサポートセンター」に問い合わを続けていますが、電話が繋がりません。 また、今日は「vs オナマエドツトコムドメインサ」という請求額1円が上がっていました。 どうしたらよいのか、途方に暮れています。 よろしくお願いいたします。
回答: 楽天カードに問い合わせるしかありませんね。 https://www.rakuten-card.co.jp/security/no-usage-bill/ macpawとかの名称のソフトウェアを購入したとかはありませんよね? それなら、不正利用ではないってことになりますから。 ただ、連続して請求があがるってことはありません。 もし、デビットカードなら、1円とかの請求については、カードの有効を確認するためにあがっていることはありますが・・・ クレジットカードなら、請求時にはキャンセルされたりしますけどもね。