質問: 一条工務店の保証について 一条工務店だと、全部自社オリジナル・日本の一般メーカー品は使えないと聞いています。
回答: エクステリアについては一条工務店(直営)の場合は自社で請け負わないので、エクステリアの施工業者の保証が適用になります。 通常は2年の保証がつくと思います。 一条工務店から紹介された業者でも自分で頼んだ業者でも保証に関しては同じですが、紹介された業者なら何か問題があった時に一条工務店が助力や助言はしてくれるので煩わしさが減るかと思います。 フランチャイズについてはエクステリアも請け負うところもあるので、なんとも言えませんね。