質問: ひとつのユーザーだけインターネットができず、困っています。 今回初めてこちらに参加させていただきます。 さっそくですが、本題に入らせていただきます。 此方、windowsxpのノートパソコンで、internet explorerを使用しています。 今朝、パソコンを立ち上げ、いつも通りインターネットを開いたところ、ステータスバーに出てくるゲージ(?)があとほんの少しのところで止まり、パソコンがフリーズしてしまいました。(マウスは動きましたが、他のページに移動することも、閉じることも何もできない状態です) ctrl+alt+deleteでタスクマネージャを開こうとしても開かず、パソコンの本体のボタンで強制終了をしました。 その後また起動させましたが、あと少しで止まってしまい、また強制終了...しかし止まる、の繰り返しです。 メールは電子メールのoutlookexpressを使用していますが、ちゃんと起動できました(送信は行ってませんが、受信は多分出来ていると思います)。 また、メイプルストーリーで遊んでいるのですが、それも起動できませんでした(ゲームを起動する窓はでますが画面が真っ白のままフリーズし、強制終了するしかなくなってしまいます) うちは4人家族で、ユーザーが私、父、母、姉とあり、父と母ではインターネットに無事接続でき、今は父のを借りて質問しています(姉のは勝手にやると怒られるので確認できていませんが、あまり使用していないので大丈夫だと思います) 私のだけインターネットが接続できず、困っています。 昨日までは起動できていました。 システムの復元やデフラグなどがあるのは知っていますが、行うと逆におかしくなるという話を聞いたことがあるので出来ずにいます。 パソコンはいつも使うので、どうか直し方をご教授ください。
回答: >手順を教えていただけませんか? 以下の手順でどうぞ。 [1]新しいユーザー プロファイルを作成する 1.administrator または管理者権限を持つユーザーとしてログオンします。 2.[スタート] ボタンをクリックし、[コントロール パネル] をクリックします。 3.[ユーザー アカウント] をクリックします。 4.[作業を選びます] の [新しいアカウントを作成する] をクリックします。 5.ユーザー情報の名前を入力して、[次へ] をクリックします。 6.アカウントの種類をクリックし、[アカウントの作成] をクリックします。 [2]新しいユーザー プロファイルにファイルをコピーする 1.作成したユーザー (コピー先のユーザー) としてログオンし、次にログオフします。 2.プロファイルのコピー元およびコピー先のユーザー以外のユーザーとしてログオンします。 3.エクスプローラで、[ツール] メニューの [フォルダ オプション] をクリックします。[表示] タブをクリックし、[すべてのファイルとフォルダを表示する] をクリックし、[保護されたオペレーティング システム ファイルを表示しない (推奨)] チェック ボックスをオフにし、[ok] をクリックします。 4.c:\documents and settings\old_username フォルダに移動します。c は windows xp がインストールされているドライブ、old_username はユーザー データのコピー元のプロファイル名です。 ctrl キーを押したまま、このフォルダ内の各ファイルおよびサブフォルダをクリックします。ただし、以下のファイルを除きます。 ・ntuser.dat ・ntuser.dat.log ・ntuser.ini 5.[編集] メニューの [コピー] をクリックします。 6.c:\documents and settings\new_username フォルダに移動します。c は windows xp がインストールされているドライブ、7.new_username は「新しいユーザー プロファイルを作成する」で作成したユーザー プロファイルの名前です。 8・[編集] メニューの [貼り付け] をクリックします。 9・コンピュータからログオフし、新しいユーザーとしてログオンします。 *microsoftのwebサイトやセキュリティ対策ソフトベンダーのwebサイトへ 接続できなくするウィルスもありますが、ウィルス対策してますか?