質問: カラーミーショップで確認する受注金額の合計とイプシロンが発行している明細書の金額が合わない。確認方法を教えてください。
回答: 明細書の内訳は、イプシロン管理画面の「決済状況の確認」にてご確認いただけますので、差異をご確認いただきますようお願いします。 決済状況の確認はこちら <検索条件> 検索条件 :決済完了日 検索範囲 :「年月」確認されたいご希望の年月をご指定ください。 「日」は「--」と設定して下さい。 状態 :正常終了/課金済み/入金済み 支払い方法:確認されたい決済をご指定ください。 上記設定にて検索いただきますと、ご指定された年月の決済がご確認いただけます。 また、「表示形式」を「csv」にされますと、エクセルなどで確認できるデータをダウンロードいただけますのでよろしければご利用ください。