質問: “潤静”を解約したいのですが、今コロナの影響でコールセンターが閉まっている状況で、メールでの対応しかしていません。 しかし、メールを1ヶ月半前に送り、なにも返答がなく1か月前に再度送ったのですが、同じくなにも返答がありません。 もう使っていないのに、代金は引き落としにしているため、自動で引き落としされており、解約したくてもできない状況にイライラしますし、いつまで払い続けるのか不安を感じます。 もはや詐欺なのではないかと感じるレベルなのですが...(-_-#) 同じような経験をされたいらっしゃいますか?どのようにしたら解約、注文停止できるのでしょうか? このまま返答がなければ、消費者センターに相談しようと思ってます。 二度と買いたくありません。
回答: いま同じように通販で定期購入を止めたいのにメール返ってきません😥ちなみにラ・ミューテですか? 実際そんなに日が経ってるなら消費者センターに問い合わせした方が良いとおもいます!