質問: auショッピングモールでかんたん決済できない。 auショッピングモールを利用していて、かんたん決済を選択し、次の画面でかんたん決済の暗証番号入力画面が出るのですが、暗証番号を入力して購入するを押すと接続中のまま止まり エラー(mple0001)が発生してしまいます。 しかも、普通ならワンタイムパスワードなどが出るはずなのですがワンタイムパスワード入力の画面も出ません。 更には、ご購入内容確認画面から先に進まなくなりました。 pcの再起動、キャッシュの削除など色々しましたがダメでした。 センターに問い合わせても原因不明と言われました...... 限度額は余裕あるのですが、なぜでしょうか?
回答: auのショッピングモールとpcをどの様に結びつれるのですか? pcではauなどのショッピングモールのサイトには入れないのですが、 pcの再起動、キャッシュの削除など色々しましたがダメでした、間違っています。 履歴をキャシュまたは削除をした後にpcを再起動する。 auのショッピングモールで決算をする場合は、auの携帯電話にて決算の手続きをして下さい。 なぜでしょうか? それはアナタが、携帯サイトのショッピングをpcで行をとしているからです。