質問: 契約内容の変更 来年1月にauを解約する予定の者です。 母の名義で私と母、2人契約しています。(2人ともガラケー) 契約する際、私も母も難しいことは分からないので、ショップ店員さんに『2人家族で契約する際に一番お得な契約内容にしてください』とお願いしました。 その契約内容はこちらです。 ---------------------- ●料金プラン ・プランssシンプル ●料金割引サービス ・誰でも割 ・家族割/法人割 ・「くりこし」コース ・ダブル定額ライト ・au→自宅割(100%割引) ●オプションサービス ・ezwin/isnet ---------------------- ※私の携帯からauのサイトで調べました そして今回、私はauを解約することになるのですが、母はこれからも1人で使用を続けます。 この際、契約が1人に変わるに当たって、契約内容はどのように変更するのが一番良いでしょうか? また、解約は私が1人でauショップに行って行うのですが、その際に私が母の契約内容の変更を申し出なければならないのでしょうか? それともショップ店員さんが勝手に調整してくれるのでしょうか? 宜しくお願いします。
回答: >その際に私が母の契約内容の変更を申し出なければならないのでしょうか? それともショップ店員さんが勝手に調整してくれるのでしょう なんで、このサイトで聞くんでしょうね。そして、いつも家族物。母とか、出す必要ないですよね。何か意図があるんでしょうね。 で、私の回答はいつも同じです。 お店に行って、店員さんに全て聞きましょう。ベテランの(探すの難しいが・・店員の回転率がいいので)店員さんがいいでしょう。 全部回答してくれるし、見積書ではないが、簡単な説明文も書いてくれます。 アドバイスとしては、聞きたい事は、箇条書きにして紙に書いて持ってゆく事です。具体的な数字を出してもらう事です。 解約するので、必死になって説明してくれると思いますよ。その場合、ネガテブの事を、必ず指摘してくれます。その方が正確です。 そのネガティブな事を、本当にそうなんですか? と、このようなサイトで聞くのが正しい、このサイトの使い方です。