質問: 【ライトプラン】容量オーバーになりかかっているのでファイルを削除したい 現在ライトプランを40名程度で使用しております。管理者です。 ファイル容量が80%を超えており、そろそろファイル保存が出来なくなりそうです。 削除したいなと思っていますが、過去ファイルの削除のやり方、ご存知の方がいればお教えくださいませ。
回答: 黒田様 当社は恥ずかしながらフリープランで使用しているのですが、以前同じようにファイル容量が足りなくなりファイルを削除したい旨、問い合わせたところ、lineworksは現状個別にファイルの削除や領域をクリアするという機能はなく、トークやファイルの保存期間で調整するしかないと回答されたことがあります。 既知の事柄かとは存じますが、 管理者画面→サービス→トーク→一般 のトーク/ファイル管理で保存期間が調整可能です。当社はフリープランのため3年固定で変更できません(tωt;)