質問: お悔やみを伝える際に気を付けるポイントは?
回答: 心身共に疲弊している遺族の方を思い、死因を尋ねたりすることは控え、短く簡潔な言葉でお悔やみを伝えることが大切です。また、重ね重ねや再三など忌み言葉は避けるように意識しましょう。マナーについて詳しくこちらをご確認ください。