質問: 「キーが失効しました。」「製品キーの有効期限が切れました。」「製品ライセンスの失効猶予期間中~」等のメッセージが表示され、pleskの操作ができない
回答: #### **回答** plesk のライセンスキーは、1カ月、3ヶ月毎、または、半年毎に自動的に更新されます。ただし、稀に更新がうまく行われないことがあります。ライセンスキーが更新されなかった場合、すぐに plesk にログインできなくなるようなことはありません。キーが更新されなかった場合は、plesk へのログイン後、エラーメッセージが表示されますので、下記の手順にて更新して下さい。 ■**解決方法** plesk onyxの場合(30ドメイン版をご利用のお客様) [ツールと設定]→[ライセンス管理]→[キーを取得]→[ok]をクリックしていただき、ライセンスを更新することができます。 plesk12.x の場合(10ドメイン版をご利用のお客様) [サーバ]タブを選択→[ライセンス管理]→[キーを取得]のアイコンを選択をクリックしていただき、ライセンスを更新することができます。 plesk10.x および、plesk11.xの場合 [サーバ管理]→[ツールと設定]→[panel]のグループ→[ライセンス管理]→[キーを取得]をクリックしていただき、ライセンスを更新することができます。 plesk9.xの場合 [ホーム]→[ヘルプ&サポート]のグループ→[ライセンス管理]→[キーの取得]をクリックしていただき、ライセンスを更新することができます。 plesk8.xの場合 [システム]のグループ→[サーバ]→[キー情報]→[キーの取得]をクリックしていただくことで、ライセンスを更新することができます。 キーが更新されない場合は、弊社カスタマーサポートまでお問い合わせください。 対象サービス pleskコントロールパネルを搭載している全てのサーバサービス