質問: auの携帯メールの転送 auの携帯を使用しています。携帯に届いたメールをpcのアドレスに転送するように 設定していますが、本日携帯には届いているが転送先には届かないということが 2度ありauに問い合わせたところ『転送先に届かなかった場合は、メールの送信元(例えば 私の友人)に届かなかったといようなエラーメッセージが届く』という説明でした。 ありえない話なのですが、実際そのような仕様になっていて『auの携帯にメールを送ったけど リターメールが着た』いう問い合わせが多いようです。 私が私の携帯に届いたメールをpcのメールに転送してるかどうかは 送信元には一切関係ないと思うのですが、事実そうなっているいう説明です。 auは使わないほうがいいでしょうか?
回答: 何が疑問なんでしょうか? まず、転送したかどうかは関係なく、相手先に届かなかったメール に関して、「届きませんでした」のリターンメールが返る事はよく ある話です。 ※特に、ドメインまで合っているのにアカウントが違う...と言う 場合、ほぼ確実に「not found」が返る筈です。 ex)・a さん → 携帯メルアド → (転送) → pcメルアド と言う状態で、pcメルアドが無い場合、pcメルアドを持つ ドメインから 「pcメルアドがありませんでした」 のメールが”送信元”に返ります。 ※このようなエラーは転送元(au携帯)には返りません。 これは、メールのヘッダに書かれているリターンアドレスに 従って処理されますから。 そして、この現象はauのシステムとは全く関係ない、e-mail としての所作です。 尚、「転送先アドレスが絶対間違っていない」と言う話であれば、 送信元にもメールが返っている事は無いと思います。 転送メール自体がインターネット上のどこかに飛んでいって消滅 すると言う事も十分ありえますので、この場合はリターンメールも 返りません。 上記の事を踏まえて、何を持って 「auは使わないほうがいいでしょうか? 」 と言う結論に至ったのかが不明ですので、回答に困るかと思われ ます。 余談 au側の転送処理自体に問題があると思われるのでしょうか? 携帯のメルアドにきたメールのほとんどが転送されていないと言う のであれば、auのメールシステムに欠陥が有る事も考えられますが、 数十回と転送されているメールの内1~2度程届かなかった...と言う のであれば、受信側のほうに問題があることも考えられます。 ※メールシステム(特に迷惑メール対策)が変更になって、届かなく なるメールが発生する事もよくある話ですが。