質問: 東芝t552でwin8.1アップデートと不具合 初めての投稿いたします。 本日、win8からwindows8.1にアップデートしました。 アップデート中何のトラブルもなく無事に終了し、再起動した際に3つの問題が起こりました。 私が使用しているlaptopは下記です。 モデル名 東芝dynabook t552/58fw (2012年春・夏モデル) cpu インテル® coretm i7-3610qm プロセッサー メモリ 8gb(4gb×2) osバージョン microsoft windows 8.1pro (windows7より今年1月にwin8へ、そして本日、win8.1にバージョンアップ) 問題点 1.デスクトップに切り替えると、下記メッセージがでてくる。 c:windows\system32\logilda.dll を開始中にエラーが発生しました。 指定されたモジュールがみつかりません。 2,3分間、マウスポインタの動きがやたら遅くなる。(その後普通に戻る) 2.東芝pcヘルスモニター というソフトを開こうとすると can't get the bios type tpchviewer.exe というメッセージがでてきます。 3.起動後4,5分ほどで、どんどんpcが熱くなっていきます。 右手を置く場所にcpuが格納されているのですが、キーボードをうっていると右手がどんどん熱くなり始め、 空気が暖められて右顔も暑くなり始める程。 pcの熱さ加減を説明するに、cpuの温度を測定するアプリケーションで、win8.1にアップデートする前まではどんなに高くても60度だったのですが 今は動画やインターネット等何も起動しなくとも、常時70度を越えています。 もともとcoolermaster ノートpc用クーラーを置いているので、pcのファン回転数は落ち着いてるけれど、 キーボード右下盤面からの熱さで、10分もすると首・顔付近が熱くなってきて、じっとり汗ばむ状況。 部屋の温度自体はむしろ昨日より涼しい位なのに、現在、pcの机付近だけ暑く win8.1にアップデートして、このような初めての状況にびっくりもしています。 何よりもこの熱さは、pc自体に良くないのでは、と思っています。 もともと東芝サイトでは、windows8のプレインストール機種のみサポートする、とのことで この機種は対象外でした。(2012年春・夏モデルですがwindows7なので) win8.1にあたっては、各人の責任のもとアップデートをしてくださいとあり、 もしかしたら、素人考えで、この機種に使用されているcpuのブランドがwin8.1が合わないのか、とも考えたりしてます。 最終的には、出荷初期状態に戻す再セットアップすればいいのですが、 (usb回復ドライブのことを知らずに、アップデートしてしまったので) もしも、このままwindows8.1で 上記1、2、3をclearできるのであれば、このまま使用したいと思っております。 もしどなたか、上記解決法をご存じの方がいらっしゃれば ご教授いただけると幸いです。 どうぞ宜しくお願いいたします。
回答: windows8.1はスタートのボタンがトップ画面のタスクバーに追加をされただけで、windows8とは対して変わりがない筈です。 windows7からwindows8にアップグレード版をダウンロードする時に、ダウンロードマネジャーをインストールしてドライバー等の互換性をされているかとは思いますが、windows8.1はメーカー品でなくmicrosoftのストアーからダウンロードをしますから、メーカーのヘルプを開けばエラーになります。 windows8.1にアップグレードが出来るのは、windows8が搭載をされたosと限定をされています。 なのにアナタは、windows7からwindows8proにアップグレードをされたosですから、システムに大きな負担を掛けるだけじゃなくcpuにも障害を生じている状態です。 誰の責任ではなく自己責任です。 新しい物が出たら直ぐに飛びつくのは人の習性かも知れませんが、少しは余裕を持ってwindows8.1にアップグレードをする事が出来なかったのかなって考えたりもします。 windows8の転送ファイルが外付けのハードディスクにあれば、転送ソフトを使ってパソコン本体に転送をする事が出来ます。 理論上は元に戻すと言う意味です。 間違ってなければです。