質問: クレジットカードで決済したら二重に請求されたのですが...
回答: ご利用のクレジットカードが即時決済機能付クレジットカードの場合に、金融機関より二重に引き落とされる場合がございます。 弊社では、お客様のクレジットカードにどのような機能が設定されているかはわかりかねます。 また、ご注文時に複数回送信されますと重複注文となります。 弊社にて重複分はキャンセルさせていただいておりますが、即時決済機能付クレジットカードの場合は、重複分も即時決済されてしまうことがございます。 重複分の決済を行った利用金額分は後日カード会社より返金されますが、返金までにお時間がかかる場合があります。なお、詳細はご利用のカード会社へお問い合わせください。