質問: itune を利用するために eset endpoint antivirusにて、 ituneを導入しました(os:windows 10)。 cdを挿入すると、途中で固まってしまいます。 このことをwebで検索すると、 https://discussionsjapan.apple.com/thread/10107591?tstart=0 とあり、 itunesに関する設定を変更を試して下さい。 ・ウィルススキャン →itunesのプログラムおよびitunes ライブラリ関連ファイルをスキャン対象外 ・パーソナルファイアーウォール →itunesのすべてをアクセス許可 とありました。 上記のようなことをしたいのですが、 どのようにしたらよいでしょうか。 よろしくお願い申し上げます。 ※okwaveより補足:「esetセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。
回答: 一度セキュリティソフトの動作を停止して実行してみてください そうするとパーソナルファイアーウォールが許可するかどうか確認してきますので許可してください これでできないようなら他に原因があります