質問: 定山渓ビューホテルに泊まったことがある方。 夏休み、幼稚園児の子供二人を連れて、家族で 「定山渓ビューホテル」に泊まりに行こうかと予定しています。 (「水の王国ラグーン」で子供達も楽しめるかなぁと思ったので。。。 マイカーで、定山渓まで3時間程の距離です。 一泊した後札幌で買い物をして帰ろうという予定です。) 無事予約(本館和室)が取れたまでは良かったのですが... ネットで口コミ情報を読んでみると。。。 「料理がおいしくない」「本館は古くてかびくさい」「部屋がほこりだらけだった」 「浴場はヌルヌルで不潔」「掛け布団が臭かった」 などなど...。 あまりにも評判が悪くてちょっと考えてしまいます。。。 tvコマーシャルのイメージは明るくて楽しそう(もちろん清潔)なイメージなのですが、 実際泊まったことがある方の率直なご感想を教えて下さい_(._.)_
回答: 年末に仲間内(20人規模)での忘年会を4年連続でビューホテルでやってます。 「値段相応」だろうと思いますよ。ビューホテル安いですし。 率直に書きますと ▼料理がおいしくない バイキングでしたらけっこう残念な味ですね。コンビニのお惣菜のほうが美味しいレベル。 エビチリが絶望的に不味かったです。 1.2年目と全くおなじメニューで3年目からは部屋食にしました。 ▼本館は古くてかびくさい 年季入ってるんで仕方ないですね。 ▼部屋がほこりだらけだった 冷蔵庫の裏とかテーブルの下、ホコリがあったことは確かにありましたが クレーム入れるレベルまでとは、私は感じませんでした。 ▼浴場はヌルヌルで不潔 気になるレベルとは私は思いません。 ▼掛け布団が臭かった 臭かったことは無いです。 あと、個人的補足として 【ラグーンの死海プール】 本気で痛い。 虫刺され・傷がちょっとでもあったら泣けます。アトピコは気絶しそうになってました。 【フロント以外スタッフの殆どがアジア系】 基本的に皆きちんと教育されてるのですが 問題があったときに言葉が通じない方に来られると収拾つかない。 ちなみに昨年は「特別室プラン」にしましたが 深夜に上の(16階の)ほうのお風呂に行く方の喧騒で寝れない。 チビ達は泣く。→更に寝れない。 「観光ホテル」ですから。 割り切って楽しむのがイチバンだと思いますよ~