質問: ディズニー、ベビーカーのレンタルについて。 レンタルベビーカーをシーで借りてランドで返せますか?という質問に対して、何名かの方ができないと回答していらっしゃいました。 でも先日
回答: 東京ディズニーリゾートインフォメーションセンターでも、東京ディズニーリゾート公式サイトでも、園外への持ち出しは不可が基本のご案内ですね。 ※パーク開園前の貸出しは園外となりますが、パーク敷地内で開園待ちをする前提での運用ですね。 ケースバイケースの救済対応として、一定の条件を満たす場合、ベビーカーレンタルの担当キャストが例外的に救済措置適用を判断するに案件になりますので、どのゲストにでも園外への持ち出しが適応される運用ではありませんね。 質問者さまが適用になったからといって、同じような状況のゲストも必ず適用となるとは限りません。 このような救済措置対応が、あたかも特定の条件を満たせば通常対応のように受け取られるような形で情報が流布すると、それを悪用するゲストが現れるケースもあり、折角の救済措置対応の運用がなくなる可能性があります。 ※悪用の手口は、ここでは書きませんが。 ディズニーパークでは、今までも、様々な便利な運用がありましたが、悪用するゲストのためにその運用がなくなったケースは少なくありませんね。 ですので、経験談として情報を提供することを制限するつもりはありませんが、情報提供する場合、ご自身の経験談であることと、同じような状況であっても他のゲストが適用されるとは限らない旨を併せて、きちんと情報提供されるのが大切ですね。 ベビーカーを園外へ持ち出しをご希望の場合、ベビーカーレンタルの担当キャストへご相談されると、例外的に救済措置の適用があり、園外への持ち出しが出来ることがあるかもしれませんが、それは、それぞれの個別のゲストの事情により可、不可の判断を担当キャストが行う運用になっていますね。