質問: windows live mail 送信済アイテム 私の知人は、2012年頃からwindows7 service pack2を使い続けています。メールソフトはwindows live mail2012を使っています。jcomのメールサービスを使っています。 7月27日に、突然「送信済アイテム」に入っていた、送信済メールが全て消えてしまったが、28日に新規に送信したメールがまた「送信済アイテム」に保存できるようになった。ついては、消えてしまった「送信済アイテム」を復活させることは出来ないか、と相談を受けました。 知人の自宅へ伺い、私は次の操作をしました。 1まず、windows live メールのメッセージストアの場所を確認。 c:\user\ユーザー名\appdata\local\microsoft\windows live mailに入っていました。 2windows live mailのインポートで、windows live mailの場所を指定して、全てのメールのインポート操作をしました。 3緑の帯が左から右へと動き、sent itemsも200/600などという表示が出て、これで、sent itemsは復元出来たと思いました。 4windows live mail上に、「インポートされたフォルダー」が現れ、この中に「sent items 送信済みアイテム」があると思って開けてみたら空でした。 5windows live メールのメッセージストアに行き、sent itemsフォルダーを見ると、空でした。 (私はインポートする前に、sent itemsフォルダーを見ておけばよかったと思いましたが、後の祭りです)。 ここで質問ですが、緑の帯が左から右へと動き、sent itemsも200/600などという表示が出てきた、ということから、sent itemsは、パソコンのどこかに保存されているかもしれない、と思っていますが、どこかにあるとすればどこにあるのか、ご存知の方がいらっしゃれば教えてくださればありがたいです。 あるいは、データが無くても緑の帯が左から右へと動くという動作をするものなのでしょうか? 知人は、「送信済アイテム」が無くなったことは、諦めると言ってくれておりますので、一件落着なのですが、左から右へと動いた緑の帯のことが忘れられず、ここで質問させて頂きます。
回答: >2012年頃からwindows7 service pack2を使い続けています。 win7はサポート終了したosなので使わない方が良いと知人に伝えた方が良いかと。またwindows live mail 2012も既にサポートが終了していますので別のメールソフトに移行した方が良いでしょうね。 仮にあるとしたら c:\user\ユーザー名\appdata\local\microsoft\windows live mail の中かな?って気はしますが...