質問: trend micro2008年版 アップデートが出来ない trend microの2008年版(体験版ではありません)を使っていますが、右下のバーに黄色い三角マークで!マークが出て「問題を解決してください」となっています。アップデートが必要なようなので「今すぐ解決する」と言うボタンをクリックするのですが、アップデートを始めようとすると「ネットワークに接続できません」と出ます。サイトは見れるので接続されてないと言う事はないはずなのですが...。 因みにメイン画面から「今すぐ解決する」を押すと解決が必要な項目で「インストール後にアップデートが実行されていません」と出ます。前回のアップデートは9日ほど前だったようです(ソフトが表示する日付より) ネットで検索などして最新版と思われるファイルをdlしてみたりしたのですが、解決方法が分かりません。 解決方法をご存知の方どなたか教えてください。
回答: ウィルスバスターですよね? トレンドマイクロは社名です。 まずはサポートに問い合わせしてみましょう。