質問: ログインできない ウィルスセキュリティzeroをインストールしたのですが、再起動してosを立ち上げると青い画面で英語で一瞬だけ何か表示され、また再起動します。ひたすらそれを繰り返すので何の操作も出来ません。どうすればいいでしょうか?
回答: osが、xpの場合は、起動中に電源ボタンを長押しして途中で終了して電源を再度立ち上げると、”正常起動していたときまで修復しますか?” と聞いてきますからそれを利用してください。 駄目な時は、セーフモード(osの起動時にf8を連打します。)で起動してzeroをアンインストールしてください。 xp以外は、セーフモードで立ち上げてから、zeroをアンインストールしてください。