質問: outlook expressの受信トレイの中身が消えてしまいます winmeのノートパソコンを使っていますが、何かの拍子でoutlook expressの受信トレイの中身が消えてしまいます。 受信トレイに別フォルダを作って、そこに入れたメールは残っております。 受信トレイのメールが消える症状がここ1、2年の間にこれまで3回ぐらい起きていますがよく起こる症状なのでしょうか?? 使用パソコンは東芝dynabook db65p/4mc ie6.0 残り容量4.75gb です。 お手数お掛けしますがご教示お願い致します。
回答: outlook expressのメールが受信トレイや送信済みアイテムから消えてしまうことは良くあるようです。 このサイトでも、最適化の途中にフリーズしたので強制終了して再起動したら、ごっそり無くなっていたとかいう話は結構あります。 メールをこまめに削除するかバックアップして、フォルダの最適化を実行するなど、こまめなメンテが必要なソフトのようです。 昨年末から、最適化を実行するとbakファイルが、デスクトップのゴミ箱に出現するように修正されていますが、それでも消える事案はちょこちょこ聞きます。 とにかくどんなメールソフトでも溜めすぎは良くないようです。 そういう意味では、バックアップと閲覧が簡単にできる機能のあるソフトがお奨めでしょうね。