質問: ウイルスセキュリティzeroと「hpzinw12エラー」 winxp sp2とwin2000 sp4にウイルスセキュリティzeroをインストールしたところ,プリンタ hp 2710から印刷できなくなりました。 しかも,両osとも頻繁に「hpzinw12エラー」が表示されるようになりました。 ウイルスセキュリティzeroのファイやウォール機能を停止すれば,印刷できましたが,「hpzinw12エラー」は一向に止まりません。 あれこれwebを見ましたら,ウイルスセキュリティとhpプリンタの「相性」悪いようで,解決策を見つけられませんでした。 結局,ウイルスセキュリティzeroをアンイストールすることによって,2つの問題は解消しました。 ウイルスセキュリティzeroは,無駄な買い物となってしまいました。
回答: それで質問(聴きたいこと)は、何ですか? というのは、ここは「ウイルスセキュリテイ」のサポートサイトではないのです。 質問をして対処方法を探す「okwave」や「教えて!goo」というサイトです。 クレームに関しては受付してないので、ソースネクストのサポートにメールで連絡してください。