質問: 読めない子供の名前でトラブル続出。仕事に支障も 出産・育児が一段落し看護師として復帰しました。しかし休職していた数年の間に読めない名前の子供が激増.....それに伴いトラブル続きで参っています。読めないレベルが半端ではなく本当に酷いです。愚痴になりますが聞いてください。新しい勤務先は大きな病院ですが電光掲示板は無く、看護師が患者さんの名前を読み上げて診察・検査へ誘導します。小児科担当なのですが読み仮名の記載されていないカルテで読み上げます。(受付は別棟に有り、受付時にフリガナを書くように受付係が言ってもフリガナを書かれない方が非常に多いです)勤務して数ヶ月ですがその間に名前で3回もトラブルがありました。以下全て仮名ですがこんな感じの名前ばかりです。●例1私「佐藤星心心さん、読み間違えだったらすみませんお名前は星と心、心と書かれる方です。検査室へお願いします」母親「私の子供の名前はそんな読み方しない!! アンタが正しく読むまで私は子供を検査室へ 連れていかない!」●例2私「鈴木太郎さん。検査室へお願いします」母親「私の子供の名前は鈴木レイラよ!!バカにしているの?」(漢字と読みが乖離しすぎている。どう見てもタロウと読むのにレイラと読ませる)●例3午前の診察が終わって休憩に外へ出ると母親が待ち伏せ。「うちの子供の名前の読み方をずっと間違えた。なめてるのか」と詰め寄られる。同僚も「私なんて患者の名前を読み間違えたらその母親から殴りつけられたからね。まだマシだけどそろそろ勘弁して欲しい」と嘆いています。以上愚痴になりますが、本当に参っています。
回答: そのようなトラブルが本当にあるのですね。本来のお仕事以外のところで悩まなければいけないなんて・・・受付に、振り仮名確認の徹底を要求することはできないのでしょうか?受付さんだって、名前が読めなければ苦労も多いでしょうに。電光掲示板などで受付番...