質問: 東京ガスの給湯器が故障したが、修理と交換はどちらが良いですか?
回答: 給湯器の耐用年数は約10年です。使用期間が10年未満なら、修理できる可能性があります。給湯器の修理は原則としてメーカーまたはメーカーの指定業者でないと行えませんので、修理をご希望される場合は直接東京ガスに問い合わせることをおすすめいたします。使用期間が10年を超過している場合は、部品の製造が終了している可能性が高く、故障個所が複数である可能性が高いため、交換となります。10年未満でも、主要部品の取り替えが必要になるなど、修理費用が高額な場合は交換がおすすめです。