質問: 電気料金払込票の払込票の切り取り線を間違って切り取ってしまいました。まだ有効でしょうか? 電気料金を開封して金額を確認しようとしたら、 誤って、切り取ってはいけない切り取り線を完全に切り離してしまいました。 これをコンビニに持っていっても、もう受け付けてもらえないでしょうか?
回答: 店員をしていたものです。 切り離されていても、必要なものが揃っていれば受け付けられます。 ただし・・・一連のものであると確かめるために、少し時間をいただくことになると思います。 一連でないもの(他の払い込み票の一部と取り違いがある。)を受けてしまい、お客様の控えにある金額(および会社)と払った額が違うということになり、後から(高圧な感じの)問い合わせをいただいた経験がございます。