質問: 家向かいのホテルの騒音について マンションの向かいにあるリゾートホテルの大型室外機から1週間程前から金属の擦り合うような騒音に困っています。騒音は夜中中鳴り響いていて窓を閉めていても聞こえてしまい2日ほど徹夜しています。一応騒音の状態を4日分携帯に録音しており、また夜中に側音器でdbを計り記録しています。夜中の3時に測ったところ78dbと受任限界値を超えていました。そこでこれからの対処の仕方に質問があります。 質問1 ホテル側にどのように苦情を言えばいいのでしょうか?またどのような対策を行ってくれるのでしょうか? 質問2 この場合夜中に警察を呼んでもいいのでしょうか?また警察はどのような対応を取っていただけるのでしょうか? 質問3 法律の範囲内で取れる最善の策を教えてください。騒音があまりにもひどく不眠症になりそうなのでどうしてもホテル側に対応させたいです。
回答: <質問1 ホテル側にどのように苦情を言えばいいのでしょうか?またどのような対策を行ってくれるのでしょうか?> その室外機の修理または交換をするよう強く申し入れてください。強く抗議するだけのことです。 <この場合夜中に警察を呼んでもいいのでしょうか?また警察はどのような対応を取っていただけるのでしょうか?> 夜中ではなく昼間のうちに警察と相談してください。あなたは住所地の自治体の環境係に出向いて騒音規制条例の有無を確かめる必要があります。