質問: 自然派研究所は、購入した私の相談に何も乗っていただけませんでした。対応が少しでも親切だったら良かったのにと残念です。 皆様が仰ってるように本当に怪しい会社なのですか?
回答: 我が家の息子も今年の1月中旬に You Tubeの広告からデニーロと言う 肌荒れ商品を初回200円と言う表示で とくとくコースとは知らずにカード契約を してしまいました。 直ぐに問い合わせましたが、オペレーターさんが 4ヶ月契約との事で解約は不可との事でした。 188から最寄りの消費者センターへ相談に行きました。息子は成人をしているので解約は回避出来ず (未成年は解約出来ます)仲裁に入って頂いて 契約が成立しているので、割引を差し引いた 差額分1万ちょっとを支払って解約に漕ぎ着けました 未開封でも 勝手に商品を返送したりしても 契約が発生している以上は督促状が届きます。 自然派研究所=ヘルスアップの 被害は多く 泣き寝入りせずに必ず地域の消費者センターに 仲裁に入って頂いて その場で解約の約束・手続き等を行って下さいね。 勿論、悪質さが垣間見られたので 県の消費者の被害者を無くす会にも 全ての詳細をコピー添付して送付してあります。 非常に上手い表現の仕方なので「詐欺」では無いので 「詐欺」と言う言葉を安易には使わないで下さいね。 逆に法的に訴えられる場合も有りますので。 ※もし貴女様が、肌に何らかのトラブルが発生し 医師の診断書を添えた場合は、自然派研究所の対応も 違ってくると思います。医薬品ではなくて 医薬部外品を取り扱ってると思いますので。