質問: 無くなったスーツケース 今月の3日に知人がドイツからロンドン経由で日本に来ました。baを使いました。成田に着いたとき彼のスーツケースは成田に到着しませんでしたので調べてもらったところ、ロンドンにあるということで、すぐこちらの(日本の滞在する)住所に送ってほしいと手配いたしました。12日まで滞在するので間に合うようにと毎日連絡しているのですが 全く埒があきません。挙句の果てに今度は間違った飛行機に乗せてしまってアフリカに行ってしまい、いつ成田に届くのかわからないと・・・こんなことってあるのでしょうか?楽しみにしていた旅行も半減です。着替えはすべて買う羽目になり、彼が私たちに用意してくれたお土産も届かず、現在14日ですが未だに行方不明です。私はこれからどうしたら良いのでしょうか?泣き寝入りはしたくありません。
回答: ba ロンドン経由で、スーツケース行方不明! 私もありましたよ。(幸いにも、スーツケースは翌々日に到着しましたが・・・)「ヒースローで不明」はうわさにもよく聞きます。買った物のレシートは全て取って置いて、baに請求しましょう。これ、向うから...