質問: こういう時、ゆうパックは全額補償してくれますか? こんにちは。 オークションで落札された商品の補償について教えてください。 ゆうパックで落札された商品を送ったんですけど、郵便事故(?)で、商品をなくされてしまいました。 もう廃盤になったライブのビデオテープで、定価は5000円くらいだったと思うんですが、落札価格は30000円でした。 郵便局で発送する時、そのことを伝えたら「通常小包ですと、6000円までしか補償されませんよ」と言われたので、わざわざ書留小包で送ったのにこの始末。ムカつきます。 こういう時って、ちゃんと落札された価格を補償してもらえるんですよね? 友達は「定価までしか補償されないはずだ」って言うんです。 もしそうだったら、僕は書留小包で送らなかったし、すごく納得いかないんですけど、どうなんでしょうか?
回答: #3です。 書留に変更したときに「中のものはどのくらいの金額ですか?」と聞かれませんでしたか? その時の金額が損害要償額です。 もし、聞かれなかったら、水掛け論になりますが 貴方の損害要償額=落札価格でも請求してください。