質問: メールアカウントを入れ直さないと受発信できない pcはneclaviel,osはwindowsxp home edition sp2,ieはoutlookexpress, プロバイダーはcatv,を使用中です。 不具合は、メールの受発信をクリックしてもサーバーと接続できず何も表示されません、エラーメッセージも何も出ません、(internet explorerは問題なく受信できます) 結局、メールアカウントを一旦削除して、再度同じアカウントを作成し、受発信をクリックするとサーバーと接続してメールが受信できます。 問題は此処からです、pcを終了して、次回起動した時再度同じ様にメールの受発信が出来ず、前回と同じようにアカウントを削除してから再度同じアカウントを新規作成すると問題なくメールの受発信が出来る様になります。何度やっても同じ状況が続きます。 何処に問題があるのでしょうか?どうしたら修復できるか教えて下さいお願いします。
回答: セキュリティ対策ソフトは何をお使いですか? セキュリティ対策ソフトが原因でそうしたトラブルがよく発生します。 確認してみて下さい。