質問: プリンターで印刷かけても、印刷できない dcp-j557nを使用しています。4年ぐらい使用しています。しかし、最近、pc上で文書を印刷をしても、白紙ででてきます。また、コピーをしても、白紙ででてきます。電源を入れなおしても、同じ状況です。自分の力で直す手段はありますでしょうか?知ってある方、教えてください! ※okwaveより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
回答: ヘッドクリーニングの方法 https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj557n&ftype3=10012&faqid=faq53100017_011 ヘッドクリーニングをやってみるぐらいでしょうか。 インクジェットプリンター・複合機の修理サービス https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mymio/index.aspx を見ると修理対応期間中なので修理は可能ですね。ただ料金は安くないので4年近く使っているなら修理よりは買い替えって選択もありですね。