質問: 先週、UNIQLOで買った商品に、盗難防止のタグがついたままでした。すぐ買った店舗に電話したところ、謝罪と、店舗にその商品を持ってきてもらわないと取れない旨を伝えられました。その時、レシ
回答: 元ユニクロ店員です。あきらかに 対応が悪いと思います。ちょっと見たことがないタグですね。もう一度電話してみたらいかがですか?私が働いてた店舗は店長が自ら出向いてタグを外しに行ったりしてましたよ。あとスタッフの対応ですが、お客様にご来店頂いた時は身分証明書もレシートも必要なかったです。電話をされてたということなので質問者様のお名前とタグの外し忘れでご来店予定なのが全スタッフに共有されているはずなので最初に伺ったスタッフがまず謝罪をして店長や店長代行者が対応し謝罪をしてました。質問者様がまだ気になるのであれば本社に手紙なりメールをしてみてください。その店舗の店長は本社から怒られるはずです。本社に届いたお客様の苦情は必ず改善するようお達しがきます。