質問: sonyにどうすれば便利な返品を提供できますか?
回答: sonyは受け取った製品に欠陥があるかどうかに関係なく、すべての条件を満たして便利な返品を提供できます。開封/開梱または使用されていない、カスタマイズされた製品または本ではない、引っかき傷または損傷がない、到着後8日以内に指定された方法で連絡します。連絡日から15日以内に、お客様は貨物を負担し、指定された住所に返送するものとします。製品を交換できない場合は、返品または返金をリクエストできます。サービスが提供する商品に問題がある場合は、適切な対策を講じます。