質問: 軽自動車の新車を購入後、ディーラーからエコカー補助金の申請が出来ないかもといわれたのですが。 中古の軽自動車を所有していたのですが、8月に新車に買い換えました。 車検証には平成8年と記載があり、車検が1月なので今年の1月で13年間を超えていると思い、エコカー補助金を利用しようと思いました。しかし車検証の初度登録は平成8年-月となっており、登録月を証明する書類がありませんでした。 ディーラーに相談したところ自動車検査登録事務所で調べればわかるので大丈夫とのことで新車を購入したのです。 ところが購入後、ディーラーは「調べたが登録月がわからず、補助金の申請が出来ないかもしれない。」と言ってきました。 補助金が利用できるということをディーラーに確認してから新車を購入したわけですから、言い方は悪いですが詐欺にあったような気持ちです。補助金が利用できなければ来年の車検まで車を買い換える必要はなかったのですから。 もし補助金の申請が出来なかった場合、私はディーラーに12万5千円を請求できるでしょうか?
回答: 2番です。 そうですかぁ...↓ 「個人情報保護法」が出来てからは 旧ユーザーさんの住所や氏名が判る資料は 廃棄して中古車販売されてしまうケースが多いですので 困ったモノです。 こういうところにも影響してしまうのですね... 整備記録簿という冊子が メーカー保証書と一体になっていると思います。 大概は二つ折りになっている冊子なのですが それさえあれば... と思います。 といいますのは 記録簿は車に載せておく義務が使用者にはあるからなんですが さすがにこれだけは廃棄しないと思うのです。 業界では 普通の車を「登録車」と言い、 軽四輪を「届出車」と言います。 「登録車」は資料やデータが公に管理されるのですが 「届出車」は使用者が届け出たモノを 公の機関としては単に受け取るだけの事務になるので データ管理されていなく 調べるという事がそもそも出来ないんですよね... ディーラマンもあまりそういう事には詳しくないですから ちょっと残念ですね... 大手家電販売店の店員さんに 全く家電商品知識が無いのと同じ感覚で ユーザー側としての勉強や努力が必要なのかもしれません... 残念です。 しかし、3番で仰っているように 解決に役立つ資料を 不注意からディーラーサイドで廃棄してしまったようなことがあれば 責任を問えると思います。 穏やかに話せば 解決出来るのではないかと思います。 今までにもそういったケースは有るには有りますので (不注意で名変した上で転入抹消してしまった等) そういう場合には 営業サイドで責任額を負担したりしているようです。