質問: アパートの騒音問題について... 現在、大○建託の新築のアパートに住み始めて3ヶ月経ちます。 上の階の方がとてもうるさく、時間帯を問わず毎日部屋の模様替えをしているかの様な音をたてています。 管理会社にお願いしたところ、 1度目は、全室配布の騒音注意のチラシ。 2度目は、住人の方から騒音注意してくださいとの直接の連絡。 3度目は、下の階(私)から騒音の苦情がきているとの連絡。 を、1ヶ月おきに管理会社にしていただきました。 ですが、現状変わらず毎日うるさくてイライラと寝不足に悩まされています。 最近は天井を強めに殴って、うるさいとの警告を出すと多少静かになるのですが、それも数十分で効き目はなくなり、またドタバタが始まります。 管理会社から直接言うのはトラブルになりやすいのであまり直接は言わないほうがいいと言われており、再度、管理会社にお願いしようと思っているのですが、それもまた考えてしまいます。 管理会社にお願いしすぎても、「またあそこか...」と、逆にこちらがクレーマーにように思われて、こちらに非があるかのようになってしまいそうで...。 出て行くのが一番だと思うのですが、お金の問題などもあり、最低でも1年くらいは住まないと厳しい状況です。 そこでなのですが、 この様な騒音問題の被害者の立場で、 こちらに有利に話しを進める方法、やり方などはあるでしょうか? 解決はするとは思っていませんが、1年も泣き寝入りするのは辛いです。 どなたか、このような問題にお詳しい方、お教えくださいませ。
回答: まず、1つ目は、部屋の模様変えだけでは、苦情は言えないはずです。が、部屋の中を見てる訳でも無いので 部屋の模様変えをしてるかどうか、判らないはずです。 世帯数の多い建物は、集団生活となりますので、物音を経てる時間は、21時から22時までが原則。 管理会社から直接、言うのはトラブル。逆です。 貴女の方から言ったら、トラブルの原因になりかねます。 管理会社は当然、仕事ですから、管理会社から注意して頂くのが、1番です。 煩い音が、何処までかが、判りませんが、余り、酷い音で騒いでいたりしてたら、警察に電話して注意との方法も有ります。 但し、騒いでる時でなければ、現認で注意する事は出来ない様です。 私も、今のところに引っ越しをして来て6か月ですが、上の方(女性)が煩く、管理会社に、上の方を訴えると伝え 管理会社の方が、女性に連絡した様で、8月末で退去しました。 警察と、行政の方に相談した方が良いと思います。親切な警察の方でしたら、家主に電話し、家主から注意して頂く事も 有る様です。 長文になりました。