質問: プリンターに出る色がpcと違って(黒が青になる)プリントされる。 プリンターに出る色がpcと違って(黒が青になる)プリントされる。 現在使用しているpcはソニーのバイオvgn-fs23bでプリンターはcanonのip7500です。写真を印刷すると髪が青く印刷され、cdのラベルプリントでも黒が青く印刷されます。プリンターのテスト印刷では正常に印刷出来ます。何処でトラブルが発生しているのでしょうか?ごく最近まで正常に印刷出来ておりました。インク切れもありません。このような経験をされた方はいらっしゃいませんか?
回答: こんばんは。 ご使用のプリンタには黒インクが2種類搭載されています。(bkとpgbk) pgbkが文書用、bkがグラフィック(写真)用です。 「テスト印刷」というと通常はプリンタのプロパティで全般タブにある「テストページの印刷」を指しますが、この印刷で黒は2種類のうちpgbkしか使っていません。これは黒は文書のみで、グラフィック部分には黒が使われていないからです。 これではbkのチェックが出来ていません。 写真ではbkの黒が使用されるのですが、ノズルのつまりなどによって正常に出ていない物と思われます。 印刷設定のユーティリティータブから「ノズルチェックパターン印刷」を行ってすべてのインクの状態をチェックしてください。 「パターンの確認」というような画面が出てくると思いますので画面の指示に従って「クリーニング」を行ってください。