質問: 産後の仕事復帰の際の担当について。 自営業でトリマーをしています。 同じ仕事や美容師さん、ネイリストさんなど似たような仕事の方にご意見伺いたいです! 産休に入るまでは1人で施術しており、産休中は一旦お店をお休みにしようと思っていたのですが、産休に入る直前にたまたまいいスタッフさんが見つかったので私の担当していたお客さんをそのまま引き継いでお任せしている状態です。 お客さんにも私の休み中は別のスタッフの施術になりますと説明し、了承を得ていて、仕上がりなども満足していただいています😌 そこで相談なのですが、産休明けに仕事復帰する際はどのようにお客さんの担当を振り分けるべきでしょうか? 私と今のスタッフ、どちらの担当がいいですか?と1人1人に聞いてその希望に沿って振り分けるのが良いかと思いますが、上手く振り分けられるのか心配です💦 今は1人でちょうど捌けるくらいのお客さんの数なので、私の方に偏りすぎるとスタッフの子が時間を持て余してしまうかなぁ、と...🤔 あえて希望は聞かずにこちらである程度決めるべきでしょうか? もしどうしても担当を指名したい!と言われた場合はやはり指名料などをいただくべきなのでしょうか😳 お客さん側の意見も聞かせていただければ嬉しいです! 同じような境遇の方、アドバイスお願いします🙇♀️
回答: 客側の意見です 予約の際「担当者の希望はございますか?」と聞くのがいいかと思います どっちでもよければないですっていうし 「担当どっちがいいですか」って聞かれると変に気使っちゃうし 指名がなければ毎回手が空いてる方ができるので効率いいですし スタッフとしては指名料いただいて指名バックあるとやる気アップですね😃