質問: ルーターからHABを通してインターネット接続やプリンターを使用していましたが突然インターネット接続ができなくなりHABが故障したのかと思い新品を購入して接続したのですがインターネット接続ができません、 パソコンとルーターを直接接続するとインターネット接続ができます、プリンターの方はHABを通しては使用できずルーターを通しては使用できます。 今までもトラブル発生して自分で解決してきましたが今回はどうやっても直りません、どうかよろしくお願いします。
回答: その症状だとHUBが故障しているかケーブルが故障しているかしかないように思うが、IPCONFIG、PINGコマンドを使って調べてみてはどうか? 通信出来ない場合、出来る場合にIPCONFIGでIPアドレスを調べる、PINGコマンドでルーターやプリンターに通信できるか確認する。 コマンドプロンプトは検索欄でcmdと入力すれば表示される。