質問: ウェブサイトまたはモバイルアプリの利用中にエラーメッセージが表示されます。どうすればよいですか?
回答: 表示された画面、サイトへのアクセス時にご利用の機器(機器のメーカーとモデル)、オペレーティングシステム(windows、mac os、ios(iphone)、androidなど)、インターネットブラウザ(google chrome、internet explorer、firefox、safari、dolphinなど)について詳細な説明を送信して下さい。可能であれば、問題のスクリーンショットやエラーメッセージも一緒に含めるようにして下さい。以上の情報をカスタマーサポートに送信していただければ、喜んでサポートさせていただきます。