質問: 内部調査のやり方 会社で内部調査を行う場合、その場に被害者と加害者しかいなく証拠が得られ無い場合の進め方などをご教示いただけますか。また実際のヒアリング担当者と加害者とのやりとりの事例集が入手できればと思ってます。(書籍やwebリンク等) よろしくお願いします。
回答: こういうものは、「ハラスメント窓口」的な社内コンプライアンスを目的とした通報と、不正や違反を通報する「内部通報窓口」とで考え方が大きく異なります。 前者の場合、どちらの言い分が正しいかをよく吟味する必要があります。何故なら感情的なもつれから有ること無いことを言い募ったり、中傷したりする場合があるからです。従って真相がはっきりするまでは「被害者・加害者」を決めつけず、また社内にも余計な噂が広がらないようなプライバシー保護の配慮が必要です。 後者の場合は、前者と違い一刻の猶予もありません。事の真偽がはっきりしなくても不正や違反の有無について早急に内部調査(内部監査)する必要があります。もたもたすると外部に対して「内部告発」が出ていく恐れもあります。また同時に通報者の立場を守ってやる義務もあります。一度「公益通報者保護法」というものを調べてください。 参考書籍についてはamazonなどで「内部通報」「内部告発」などで検索するといくつも出てきます。