質問: 用紙指定をチェーンストア伝票 15*5インチに指定していますが 改ページが5インチ以上進むため、次の伝票が一枚とびになってしまいます。 ドライバの問題でしょうか? EPSON ドライバダウンロードを利用してますが、うまく動作しません。 ※OKWaveより補足:「EPSON社製品」についての質問です。
回答: >ドライバの問題でしょうか? EPSON ドライバダウンロードを利用してますが こういう時は明確に使っているドライバの バージョンやファイル名を特定したほうがよいかと。 Windows7の32bitということですから で提供されているVer.5.1.0.0(VP52f518.EXE) をお使い、ということでしょうか? ドライバは最新のようなので、 ・印刷アプリ側の問題 ・ドライバーの設定の問題 ・プリンター本体の設定の問題 などが考えられる状態かと思います。 業務システムで使っているかと思いますので、 下手に手を出すわけにはいかないと思います。 お付き合いのあるSIベンダーさんなどに相談された方が より確実かと思われます。 ちなみに、このトラブルに遭遇される以前の業務は どうされていたのでしょうか? 意外とそういったところでの環境変化に原因があることも少なくないので...