質問: ノートンインターネットセキュリティ のアンインストールについて 度々の質問で申し訳ございません... ノートンインターネットセキュリティ2005の期限が切れたので, livereg,liveupdate,ノートンインターネットセキュリティ2005本体を アンインストールしたのですが,その後,pcの挙動がおかしくなってしまいました... コントロールパネル→プログラムの追加と削除で行っているのですが... 具体的には,pcが再起動を繰り返してしまい, pcよりlanケーブルを抜くと症状が治まるといった様子です. もう一度,ノートン2005を再インストールし, norton 削除ツール (norton removal tool) を使ってもダメでした... http://service1.symantec.com/support/inter/tsgeninfojapanesekb.nsf/... どなたか,良いアンインストール法をご存じありませんでしょうか? 使ってますosはwinxp pro.です. どうぞよろしくお願いいたします.
回答: 今晩は。 だいぶお困りのようですね。 私の場合は、ノートン2004でしたが、確か5~6回ほど再インストールを繰り返しました。 勿論、削除ツールを利用していますが・・・。 それでも旧バージョンの残骸がレジストリ内に残ったままだったようです。 サポート回答メール(かなり長文でした)にて、何とか解決しましたが、no2の方が書いておられるようにサポートへ連絡したほうが良いと思います。 関連するレジストリエントリの削除方法などくわしく教えてもらえます。 私のような素人にも出来たんですから、大丈夫! ご健闘お祈り致します。