質問: メールに添付のファイルを送ろうとすると画面が閉じてしまいます 私はgmailとhotmailの2つのアカウントを持っています。 今日、メールにファイルを添付しようとしたところ、突然画面が閉じてしまいました。 ホットメールの場合ですが、メールの新規作成画面で、「添付」の箇所に「ファイル」と「画像」の選択ができるようになっています。 「画像」は添付できたのですが、「ファイル」では上記の通り、突然画面が閉じてしまいました。gmailでも同様のことが起こりました。 「ツール」の「インターネットオプション」から履歴の削除など試みましたが、効果がありませんでした。 理由が分からずとても心配です。ただ最近ネットから動画ファイルをダウンロードして閲覧したことがあります。 もしかするとウィルスに感染したのではないかと心配です。 添付ができないので大変困っています。 至急対処を行いたいと思っておりますので、解決方法を教えてください。よろしくお願い致します。
回答: リンクを参考にブラウザの設定をリセットしてみて下さい。 http://support.microsoft.com/kb/882341/ja それで駄目ならjavaを再インストールしてみて下さい。 http://www.java.com/ja/download/ どうしても駄目なら違うブラウザをお試し下さい。 http://www.forest.impress.co.jp/lib/inet/browser/webbrowser/firefox.html