質問: スマホのヘッダー お世話になります。スマホの商品ページにつけているのヘッダーが突然、表示されなくなってしまいました。ゴールドのcssファイルもhtmlファイルも特にいじっていません。何が問題なのかわからず、こちらからご相談しました。よろしくお願い致します。
回答: ecマスターズの伊藤です。スクリーンショットのご送付ありがとうございました。弊社環境にて確認をさせていただいたところ、ヘッダーは問題なく表示されおりました。westbloomfield様のiphoneのキャッシュが影響している可能性がございますので1)iphoneの再起動2)safariのシークレットモードでのご確認シークレットモードの起動方法https://pcmanabu.com/iphone-secret-mode/を試してみて頂けますでしょうか。また、上記ご対応後、表示がされない場合は、iframeで表示させているページを直接確認した際、表示がされるかどうかをご確認頂けますでしょうか。https://www.rakuten.ne.jp/gold/【ショップ名】/sp/menu.htmlお手数おかけいたしますが、どうぞよろしくお願いいたします。