質問: ネットワークに接続されておらず、インターネットを見れない windows vistaのノートpcが急にインターネット接続できなくなりました。 まず、頻繁にipアドレスの競合が検出されました」というエラーが出ます。 しかし、「診断」をクリックしても解決されません。 「ネットワークに接続」では、「コンピュータは識別されていないネットワークに接続されています」となっており、「追加のネットワークを検出できません」と出ます。 「ネットワーク上のコンピュータとデバイスを表示します」をクリックすると、フォルダに何も入っていません。デバイスがないということなのでしょうか? ネットワーク診断をしてみると、「このコンピュータの範囲内で、ワイヤレスネットワークを検出できません」と出ます。 ipアドレスは全て自動で取得に設定してあります。 一体どうしたら接続できるのでしょうか。 よろしくお願いします。
回答: まずは落ち着きましょう。 ・pcの再起動 ・ルーターやモデムの再起動 お使いのpcの型式は? 同じpcを使っている人から助言があるかもしれません。 ネットへの接続方法はなんでしょう? 無線lan?有線? 使用しているルーターやモデムの型式も わかればpcと同じように同じものを使っている方からの 助言があるかもしれません。 >ipアドレスの競合が検出されました ネット、lanへの接続は複数?1台だけですか? 最近インストール又はアンインストールしたソフトや ドライバに心当たりはないですか? 使用しているウイルス対策ソフト、セキュリティーソフトの 設定などを変更したりしませんでしたか? ちょっとわからないところが多いので なんともいえませんね。