質問: パソコンのフリーズについて 質問ナンバー5205058でも質問したのですがパソコンがフリーズするようになりました。 画面が止まり、ポインタが動かせません。また動画を見ている時には雑音になります。ボタンでは強制終了が出来ないので電源スイッチを押して終了しています。家でリカバリや復元をしましたが直りませんでした。 そこで修理に出したのですが、結果は「hddソフトの不具合でリカバリ実地、異常なし」でした。そして帰ってきた日2時間ぐらい使った後すぐフリーズしました。 また業者に電話したところ、とりに行くと言われ、「またリカバリだけして返ってくるのですか?」と質問したら「それもあり得ます」と言われました。もう修理には出さずに本当に動かなくなるまで使うのがよいのでしょうか。 ちなみにwindowsのノートパソコン、シャープのpc-weシリーズです。comic studioなど重いソフトをインストールしているのでパソコンが耐えられないという事があるのでしょうか...。パソコン音痴なのでメモリ増設というのがイマイチよく分りませんが、した方がいいのでしょうか。
回答: 具体的にpcの品名、ram,hddの容量などを記載されてお聞きになるほうが良いかと思います。pcを新しくする必要はないとおもいますが、一般的に、強制終了して繰り返し行うと、hddに傷が付くと思います。外付けhddについても、接続を切るときが負担になると思います。hddの容量を大きくして、保存したファイルの引越しをしてみると良い思います。それでも同じ症状ならば、メモリー増設、これは、ネットで調べれば交換方法は大体写真つきであると思います。