質問: プリンタで印刷ができなくなりました プリンタでの印刷が突然できなくなりました。 プリンタはエプソン pm-4000pxです。 いろんなアプリから印刷を行うと、下記現象が起きます。 ○秀丸:printer cannot display bitmaps ○メモ帳:ハンドルが無効です。 ○ie:このページのスクリプトでエラーが発生しました。 文字:1 エラー:未定義のエラーです。 コード:0 url res://l:\windows\sysytem32\shdoclc.dll\preview.dlg ただしieでは印刷プレビューは表示されます。 ○筆まめ:通常使うプリンタが設定されていません。 プリンタドライバーは最新のものにしました。 プリンタのリセット、パソコンの再起動もしてみました。 「ワード・エクセルで印刷を行うとepson pm-4000px on ne03:でエラーが発生したためファイルを印刷できませんでした。」 と表示されます。 プリンターはusb接続です。ネットワークには接続していません。 また、ieでは印刷プレビューが表示されるのに、エクセルではできません。 プリンタのテスト印字はエラー(テストページの印刷に失敗しましたと表示) になるのにノズルチェックパターンの印刷は正常にできます。 特定のアプリが原因ではないように思えます。 どうか対処方法をお教えください。
回答: >ieでは印刷プレビューが表示されるのに、エクセルではできません。 パソコンにプリンターが繋がってなくてもエクセルでは 印刷プレビューは見ることができるはずです。 これはプリンターの故障ではなく パソコンの故障?だと思います。 パソコンの故障ではないにしても 使っているパソコンのosに合った ドライバーをインストールしているのか 再度確認が必要だと思います。