質問: outlookのhotmailメール削除できない!! access to hotmail via outlook and outlook express now requires a subscription. please sign up at http://upgrade.msn.com 構成 : アカウント : hotmail 今まで、ホットメールをoutlookの方に 転送していました。 その際、追加料金なしにずっと可能でした。 本来できるのでしょうか? そして、今回お聞きしたいのは、 outlookに届いたhotmailホルダーの メールの削除・移動・受信すらできない状態です。 特に何も今までと変わらずつかっていたのですが、 急にこのようなことが起きました。 hotmailのサイトから開くとoutlookの方に 届いていないメールもあります。 hotmailのサイトの容量なのですが、 今まで注意して見ていなかったのですが、 70パーセントくらいの容量使っていたような 気がしましす。 しかし、先日見ると、 もともとの容量に変化がでたのかわからないのですが、 「1% / 250mb 」という文字が出ていました。 今までずっと使い続けているので1%というのは 変な気がするのですが、 どうすればよいかわからない状態です。 どうか、みなさん助けてください。 このような場合の原因・対処方法 教えていただきたいです。 よろしくおねがいいたします!!
回答: 私もoutlook experssで管理していましたが、 昨日全く、送受信出来なくなったので、 hotmailに問い合わせしました。 そしたら、一部のユーザ様において、利用できる条件に該当しているにも関わらず、 アクセスできなくなったとのご報告が数多くあり、 原因の調査等しているそうです。 今日になり、なんとかoutlook experssで受信出来るようになったので、 kokoa-kiさんもそのうちoutlookで管理できるようになると思います。 今回の詳細についてもこちらに表示されています。 http://help.msn.co.jp/announce.armx#ancitm24