質問: 工事前ならキャンセルできる?
回答: nuro光は宅外工事の前日までなら申し込みを無料でキャンセルできます。宅内工事の3日前の17時までであれば、回線申し込みキャンセル申請フォームで個人情報を入力して申請しましょう。数日後に「キャンセル手続き完了」の旨の返信メールが送られてきます。宅内工事後に解約する場合は「nuro光サポートデスク(0120-65-3810)」に電話してキャンセルの手続きを行ってください。宅外工事の完了後は、すぐに解約すると違約金と工事費の残債の両方が請求されてしまいます。