質問: 画面が真っ暗になった携帯電話からデータを移せるか auの携帯電話のt006を使ってるのですが、今日夕方急に電源は入ってるのですが、画面が真っ暗になりました。 画面が真っ暗になり、電源入れ直しても直らないので、携帯ショップに修理に持っていったのですが、携帯の中のデータを移せるか試してみますと言われましたが、移すことできませんでした。 電源入ってても画面真っ暗になって故障で修理に出した場合、携帯に保存してあるデータを修理先でも移すことできなくて、削除することになる場合が多いでしょうか? 大切な友達からの写真とか色々入っていて、sdカードに保存しないとと思っていた矢先に故障したので。 やはりデータは諦めるしかないんでしょうか?
回答: データリンクソフトがあれば、カンで操作ができたかもしれません。 ただ、kddiはデータリンクソフトを提供しておりませんので 本体保存のものを説明書をみながら、カンで操作することで出来るかもしれません ただ、ボタン操作もすべてカンでやらなくてはいけませんから、非常に難しいです あきらめるしかないと思います 大半のキャリアは、メーカーに出す前にデータを削除します。削除出来ない場合は、そのまま出します。 データが取り出せる場合は、取り出す場合があるようです。 取り出せない場合もありますので メーカーでの修理以外で、データを削除しないで修理をするってうたっている修理会社もあります。 そちらに相談するのもよいかもしれません