質問: メールの添付ファイルを開けられないのですが?
回答: 受信者側のpcにそのファイルを開くために必要なアプリケーションがインストールされていない場合、送信された添付ファイルを開けられないことがあります。その場合は対応策についてその添付ファイルの送信者に問い合わせ、必要なアプリケーションをインストールするなどしてください。