質問: 紙おむつやミルクなど、ベビー用のお店。 ベビー用の紙おむつやミルクなどを主に販売する お店を持ちたいと、漠然に考えています。 漠然な考えでは起業はできないと思うのですが、 まずは目安とゆうかどうゆうものかしりたいので 教えてください。 店舗をもっていなければ卸の会社とは取引はできないのでしょうか? 紙おむつやミルクの問屋はどのようにして探せばいいですか? よろしくお願いします。
回答: hanatosoraさん おはようございます。 #1です。 私はhanatosoraさんと基本的な考え方が違うようですね。まず私の考え方を述べたいと思います。 起業する(お店を持つ)と言う事は、そのお店の売上だけで生活出来ると言う事ですよね。そこが1番難しいわけです。誰だって同じ商品を1円でも安く買いたいと考えているのは当然だと思います。例えば仕入れ値+10円をそのお店の売上と決めた場合、その売上だけで生活出来るかどうか考るとなかなか難しいと思います。この売値で経費を払うと考えると、それ相当の数を売らないとならない話になりますが、それだけの集客力の有るお店を作れるかどうかが問題があるわけです。 多くの商品と違って、hanatosoraさんの扱おうとしている商品の客層は限られています。多分0才児~3才児をお持ちの方と言う事ですよね。そこが問題なわけです。私のお店で扱っている商品の場合、例えば大人用の風邪薬の場合15歳以上が使えるわけです。例えば二十歳の方が飛び込みで風邪薬を買いに来て接客等気に入られその上で効果が出たとしたら、その方は一生(死ぬまで)お客様として私のお店から購入して頂ける可能性があるわけです。ところが、ベビー用品の場合どんな特客であっても年数が経てばお子さんが小学生・中学生となりますから、購買対象年齢外になって購入して頂けなくなります。もちろんママ同士の口コミでお客様を呼んで頂ける可能性はあってもそれは可能性でしかないわけです。と言う事を考えるとお客様を捕まえる(特に長期の固定客として)は難しいと思います。 今は少子高齢化の時代と言われ、1家庭のお子さんの数は減少しています。一人っ子も多くなっています。ですから、顧客となるであろうお客様の数は減少しています。その中で薬局・ベビー用品専門店・大手スーパー等でお客様を奪い合うわけです。と言う難しさが有ります。ただ、少子高齢化のお陰で、1人のお子さんに掛ける費用は昔と比べて上がっていますから、上手に商売すれば成り立つと言う特長はあるのですが・・・。 町場の商店の場合、店舗を中心にして半径500mから1km位が商圏と言われています。その中に同じ商品を扱うお店が数店舗有れば、その数店舗でお客様を奪い合うわけです。既存のお店と違って後発のお店の場合、歴史的にも地域に根付いてないわけですからどれだけのお客様が来て頂けるか疑問な所です。その中で生活出来るだけの売上を上げないといけないわけですから、他のお店が扱わない商品を置くか、その他の何かの特長が無いと既存のお店からお客様を奪えないわけです。ところで他のお店が扱わない商品は、もしかしたらその地域に需要がない可能性がありますから、他店が扱わない商品を一生懸命品揃えしても商売が成り立つか疑問があります。と言う事を考えた時に他店からお客様を奪える何か(お客様にとってhanatosora さんのお店で購入する事で他店と違う得られるものがある事)ある事ががお客様を奪う方法だと私は考えています。 私が薬局の開局を考え出した頃、上記のことを考えたらどれだけのお客様が購入に来て頂けるか凄く不安でした。少ない客数でどうやって生活出来る利を得られるか不安でした。そこで考えたのがどうやって定価販売で販売するかと言う事を考えたわけです。薬局の商品は,商品以外にお客様の病状と言う医学的な難しい事が絡んできます。そう言う難しい事を含めて噛み砕いて説明出来る知識力が付加価値となってお客様が来て頂けると考えました。今でもほぼ定価に近い価格で販売していますが(もちろん値引きしている商品はしていますが・・・)それでも何とか生活出来るのは、私は付加価値と考えている説明の部分を良しと考えて着て頂けるお客様がいると言う事だと思います。 hanatosoraさんが将来お店を開いた時に仕入れる量と大手大企業が仕入れる量とは、月とスッポン位の差が有ると思われます。仕入れる量が違えば当然仕入れ値も違うわけです。粉ミルクみたいな元々利が少ない上に仕入れ量が少なくてもっと利薄の事を考えると、大手と同じ事を考えて値引き販売をしていたら生活が成り立たなくなる恐れが多々有ります。粉ミルクやベビーフードの場合は、お子さんのアレルギーや既往症によって使える使えないと言う難しい問題も絡んでますから、その点を詳しく噛み砕いて説明出来ることが付加価値でお客様を奪取出来る方法の1つだと私は思います。そう言う付加価値を付ける事でお客様がプラスに感じていただけるなら、お客様は定価販売でも苦に無く購入して頂けます。そう言う付加価値となるなりかを勉強されたらと思います。 ネットを見ているとオークション等で相当な値引き販売している粉ミルクや紙おむつ等を見ることが有ります。こては大手のやる事で、これから商売を始めようとしているhanatosoraさんにはあまりお勧めではないと考えています。 例えば「マツ○○○ヨシ」・「サ○○ラッグ」・「福○郎」等のドラックストアーは、品揃え等と言う事で集客している部分も有りますが、それ以上に安売りと言う事を謳い文句に販売している部分もあります。しかし、本当に全ての商品が安売りしているのでしょうか???確かに利益度返しで赤字覚悟の上での値段で販売している商品も有りますが、概ねそんなに値引きしてない商品も有ります。事実私のお店の方が安く販売してしているものも多々あります。総合して考えると、決して安売りのお店では無いと私は考えています。それでも安売りと言うイメージが有るのは、イメージ戦略としての安売りをしているからなんです。その1つがネットでも安売り販売です。ですから、イメージ戦略の一環での安売りがネットでの販売と考えると良いと思います。私はそう言うドラッグストアーのネット販売は利が出てないんだろうと想像します。ネット販売(ネットモール)使用料を考えると赤字の可能性もあると思います。それでも続けるのは、イメージ戦略としての「安売り」をしているからで、赤字部分はcm宣伝料と考えて補填しているんだと想像します。そう言う事が出来るのが大手であって、町場の小売店がそんな事したら即潰れるます。 以上の事を考えた場合、特に粉ミルクみたいな元々利の少ない(利益率の高い)商品を安売り販売するのはどうかな~~と思いますよ。もちろん、ご家庭での使用なら仕入れ値での購入でも問題ないでしょうから、お店を始めたらhanatosoraさんは事実上仕入れ値で購入出来ると考えて良いかと思います。