質問: ipアドレスについて ユーザーサポートの仕事をしています。 自社の登録ユーザ用のサービスは、ログイン時のipアドレスと異なるipアドレスでアクセスされた場合、拒否して再度ログインを促す、という仕様になっています。 ところがあるユーザーさんから、頻繁にログインを求められて困っている、という内容の問い合わせが来ているのです。 もしかしてプロバイダへの接続を中断しなくても、ipアドレスが変わってしまうことがあるプロバイダというのが存在するのでしょうか? その他、思い当たることなどありましたら、よろしくお願いします。
回答: #2の回答に対する補足への回答です。 >四六時中コロコロとipが変わってしまうということは考えられるのでしょうか? #2の回答の冒頭にも書きましたが「回線品質が極端に悪い場合」は、四六時中コロコロとipが変わる可能性があります。 その場合、時間がかかる大きなファイルのダウンロードが出来ないなどの症状が出る筈です。ダウンロード中に強制切断と自動再接続が起きれば、ダウンロードに失敗する筈ですから。 もし、時間がかかる大きなファイルのダウンロードに成功しているようなら、プロクシサーバーを介してアクセスしている可能性があります。 プロクシサーバーとは「パケットを中継し、送信元ipを書き替えて送信元のipアドレスを隠してしまうサーバー」の事で、パケット単位とか、一定の時間で任意のipアドレスに変わる場合があります(任意と言ってもプロクシサーバーが管轄しているipの範囲内ですが) ipアドレスがコロコロ変わっているかどうかを調べるには、以下のサイト http://www.pchunter.info/e/ をユーザーさんに見てもらい、何回かリロードした後とか、何分か経過した後に「remote_host」と「remote_addr」が変化するかどうか確かめてもらって下さい。回線の再接続をしていないのに「remote_host」と「remote_addr」が変わるなら、プロクシを通していると思います。 参考url:http://www.pchunter.info/e/