質問: 若手社員(営業)のモチベーション 当社は日用品の製造、販売をしています。毎年数名の新入社員が、各支店1名~2名配属されます。配属時は一通りの研修を本社で行いますが、今課題となっているのは配属後半年~3年くらいまでにフォロー研修をすることがなく、入社時のモチベーションが保てているのかの把握、保てていない場合のケアができていないのではないかということです。今までは元気がなくなった若手社員は「本人の資質」ということで片付けられていましたが、それで済ませるのはどうかということになりました。配属された先での上司や支店環境でモチベーションは大きく変わってきてしまうと思いますが、具体的にどのような行動を起こし、どのようなフォロー研修をしたらよいのかお伺いしたいと思います。私自身は人事担当ではなく、営業部内での教育担当として新しく任命されたばかりで、専門的なことが不勉強で恐縮ですがよろしくお願いします。
回答: 私共の経験から申し上げますと、若い社員に「夢」=ゴールセッティングについて考えさせる研修が有効ではないかと思います。ただ、企業様により抱えている問題が違います。若いスタッフだけでなく中間管理職の方たちも合流する時間を作る研修が有効な企業様もあります。強いチームを作るために、それぞれの立場で何をするべきかということを考え行動に移すコーチングスキルを組み込んだオリジナルの人材育成も有効ではないでしょうか。 また、モチベーションを高いところで維持し続けるために集合研修と通信教育を組み合わせることもたいへん有効です。 私共では企業様ごとに集合研修+通信教育 のプログラムをご提案しております。