質問: 画像を投稿すると画面が真っ白になります。
回答: 画像を投稿する際、フォームに必要事項を記述し「送信」ボタンを押すと 画面が真っ白になるというエラーが報告されています。 以下に原因と解決方法を挙げてみました。 【解決方法】 1.真白な状態で少しまってみる 投稿された画像は、当サイトの基準に合わせてサイズをリサイズ(調節)します。 大きな画像を投稿すると、画像リサイズに時間が掛かり、画面が真っ白になる場合があります。 その場合は、真っ白な画面のまましばらく(1~3分程度)待ってみてください。 無事リサイズが終われば、投稿完了画面が表示されます。 2.再度、作品画像をアップロードしてみる 「同じ時刻にたまたま別のユーザーが投稿していた」など、 作品を投稿するタイミングによって、上手く投稿できない場合があります。 上手くいかなかった場合は、誠にお手数お掛けいたしますが再度投稿してみてください。 3.以下のケースを確認 しばらく待ってみても真っ白な画面から復旧できない場合は、 以下のケーススタディを確認してみてください。 これまでに合った、画像投稿エラーの原因を挙げてみました。 【ケーススタディ】 ファイル名・拡張子が誤っている **拡張子直前以外に「.」が付いている。** デジカメなどで保存した一部の画像で、 拡張子(jpg、gif)の直前以外に、ピリオド「.」が付く場合があります。 「.」はファイル名と拡張子を分ける記号として認識されており 「.」が複数あると、画像投稿モジュールが、ファイルの拡張子を判断できずエラーになる場合がございます。 **拡張子直前の「.」が全角になってしまっている。** ファイル名をご自分で修正されている場合、 まれに拡張子の前のピリオド「.」を、本来半角のはずが、誤って全角ピリオド「.」にしてしまうケースがあります。全角の「.」はファイル名と拡張子をつなぐ記号として認識されませんので、確認してみてください。 半角ピリオド「.」が正解です。 ケース2 拡張子(保存形式)の誤り **jpg、gif以外の拡張子をつかってしまっている** 当サイトで投稿できる画像の拡張子は、 jpg(jpg)か、gif(gif)の2種類です。 上手く投稿できない場合は、保存形式(拡張子)を確認してみましょう。 ケース3 画像サイズ・容量の誤り 投稿作品の画像サイズが大きいほど、データ容量が大きくなり、リサイズに時間が掛かります。 また、画像のデータサイズが大きすぎると、処理しきれずにエラーになる場合があります。 画像1枚あたり、2mb以下(1mb以下推奨)で画像を保存するように心掛けましょう。