質問: ヴィトンの返品交換の手順について
回答: 公式オンラインショップへ返品された時に、返品フォームと言う用紙を返送されたと思いますが、 その裏面に、「製品の交換をご希望の場合は、返品お手続き後、改めてご希望の製品をご注文ください。」と書かれています。 ただ、製品不具合の場合は、返送前にクライアントサービスに電話連絡する事になっています。 連絡してあれば、「返品交換」になると思います。