質問: 社員個人のsnsについて いつも参考にさせていただいております。 社員のsnsについてどう対応したらよいかご助言いただけると幸いです。 私は社員15人程の製造業の会社で総務を担当しております。 弊社に真面目で大人しい性格の30代後半の社員がおります。仮にaとします。 aは精神的に不安定な面があり、過去に適応障害と診断され傷病手当金を受給しながら休業していたこともあります。復帰後は定期的に心療内科に通っているようです。また通年にわたり本人の体調不良以外でも欠勤が多めです。(親の体調不良・自家用車の故障等々)欠勤が多いため、有給休暇取得の規定を満たせず有給休暇は現在発生しておりません。 会社は昨年より新型コロナの影響で社員の一時帰休をしています。全社員が集合する機会が減ったので、一斉連絡のため数カ月前に会社でlineのグループを作りました。参加は任意で、個人のアカウントで参加しています。 そこにaも快諾し参加しましたが、参加当初aのlineのステータスメッセージにaのsnsのアカウントが記載されていました。それを見た他の社員がaのsnsを確認すると、普段のaとはかけ離れたキャラで投稿がされていました。また、具合が悪いと欠勤している日でも、大変元気にコメントが投稿されていました。lineのステータスメッセージはしばらくして消されていて、今現在はアカウントの記載されていません。ただ他の社員の中でaの投稿を日々チェックしている者もいるようです。 本人が熱が出た、と欠勤していても、snsの投稿はやまず、初めはおもしろがって見ていたほかの社員も、欠勤で迷惑かけられているのに、仮病ではないか、と不愉快になっています。 a本人は会社の社員たちに自分の投稿をみられていることを知らないのだろうと思います。 このまま放置してていくと確実に社内の人間関係が悪くなりそうです。いじめでもおこってしまったら、と思うと心配です。 aはsnsで会社の悪口を投稿していたりすることは全くなく、sns上で別人になっていること自体は何の問題もありませんが、他の社員が見て不快になっていることが困っています。 a本人に会社の人間がsnsを見れなくするよう私から話そうかと思いますが、snsを読まれていたことを知って、それが原因でまた精神的に不安定になったり、会社に出てこれなくなってしまったりすると、会社や私個人の責任を問われるのでは、と思うと伝えるこちらも不安です。 長々とした質問で申し訳ありません。 どのように対応するのが最善かアドバイスを頂戴いただけないでしょうか。 宜しくお願い致します。
回答: まず、会社として、何が問題なのかを整理して、問題点をあぶりだしてください。 たまたま会社任意のlineで発覚したとのことですが、snsは他の多くの従業員さんもやっている可能性があります。 snsはもともとオープンなものですので、今さら社員が見れなくするというのも違ううかなと思います。 例えば、 ・本人が仮病のおそれ ・社内秩序が維持できない、 ・他の社員のモチベーション低下 本人仮病ではというのであれば、会社としては事実確認すべきでしょう。 また、就業規則で、sns等で会社情報、社員情報漏えいの禁止、会社の誹謗中傷の禁止に類する規定や懲戒規定があるかどうか。なければ追記が必要です。 メンタル疾患ということで、慎重な対応も必要ですが、会社のルールという観点から、恐れず冷静に対応してください。