質問: マウスポインタが消える pc:dell optiplex 960sff os:windows7 pro メモリ:8g(増設) gpu:radeon hd5450(デュアルモニタ用に増設) 症状: ・ある特定の操作を行うと、その操作を行ったウィンドウ上でマウスポインタが消える。 ・マウスポインタの表示が消えているだけで、一応クリックなどの操作は可能。 ・マウスポインタが消えたウィンドウを閉じても、次開けたウィンドウ限定だがマウスポインタがすでに消えている(症状が順番に感染していく感じ) ・症状が発生するウィンドウは同時に一つだけ(複数ウィンドウを開いていても、一つマウスポインタが消えるウィンドウがあれば、他のウィンドウのマウスポインタは消えない) 現時点で判明しているマウスポインタが消える操作 ・ファイルを選択し、shift+deleteを押す(この操作を行うと100%マウスポインタが消える) 今まで行ったこと ・マウス・gpuのドライバー更新 ・マウスの設定変更(デザイン・ポインタの軌跡等一通り試しました) ・違うマウスを使う ・aeroをoffにする 以上です。原因・解決方法を教えて頂きたく。宜しくお願い致します。
回答: radeon hd5450のドライバーが関係しているように感じます。radeonのドライバーは必ずしも最新がいいとは限らないらしいので。