質問: windows live mailとoutlook expressのメ windows live mailとoutlook expressのメールのエクスポートを同時に行ってしまい、microsoft outlookが固まってしまいました。どうすればよいでしょうか? 行った操作は、outlook expressにいくつかのメールがあり、windows live mailのほうにもいくつかメールがあり、そしてmicrosoft outlookにもいくつかのメールがありました。それでoutlook expressとwindows live mailでメッセージのエクスポートで、microsoft exchangeへエクスポートを行いました。それを行ったときmicrosoft outlookは起動していました。そしてmicrosoft outlookを終了し、起動したらcpu使用率が50%になり固まってしまいました。いくら待っても動きません。メッセージが消えてしまうと困ります。 助けてください。
回答: メールのエキスポートは元のデータを削除しませんので強制終了することをお勧めします。 「ctrl」+「alt」+「del」キーで「タスクマネージャを起動」が選べます。 応答していないタスクを選択して「タスクの終了」ボタンで終了させます。 これでもだめなときはpc本体の「電源」ボタンを長く押したままにすれば強制で電源が遮断されます。 その後、再起動して点検して下さい。