質問: ウイルスバスター for mac 起動時に変更カギマークのカギが空いています、どうにか対処を宜しくお願い致します
回答: こんばんは。トレンドマイクロお客さまコミュニティへの投稿ありがとうございます。 同一の投稿をいただいておりますため、こちらの投稿にて回答させていただきます。南京錠の解除およびロックは、os mac とウイルスバスター for mac の連携動作となります。そのため、下記のような動作は仕様となります。【動作例 1】「ウイルスバスター for mac」メイン画面左下の南京錠のアイコンをロック→コンピュータを再起動→「ウイルスバスター for mac」メイン画面を起動すると南京錠が 解除されており、しばらくすると自動で南京錠がロックされる 【動作例 2】「ウイルスバスター for mac」メイン画面の南京錠は解除している状態→「ウイルスバスター for mac」の自動アップデートが開始→自動アップデート完了後、メイン画面の南京錠が ロックされている ※参考※ ウイルスバスター for mac の自動アップデートは、コンピュータを起動して 10分後、その後は、6時間経過毎に行われます。 【動作例 2】を確認される場合は、【動作例 1】と区別するために、コンピュータを起動して10分後の自動アップデートではなく、6時間経過後の 自動アップデートでご確認ください。また何かございましたらお気軽にお客さまコミュニティをご利用ください。今後とも弊社製品をよろしくお願いいたします。