質問: インターネットビジネスについて ネットビジネスを始める上で、必要な知識は何でしょうか?(企業向けと消費者向け、両方) 通信販売法などではなく、ネットビジネスにおける、技術的な知識に関してです。 よろしくお願いします。
回答: セキュリティとユーザビリティも大事だと思います. セキュリティ管理をおろそかにすると,顧客情報が漏洩することによる 信用失墜が発生したりします.これは,企業としては致命的な事態です. これに関して私は,技術面は専門外ですので,特定の解説書を推薦すること まではできません.すみません. ユーザビリティに関しては,「操作性のよいサイト作り」とでも言いましょうか, ウェブサイトの不具合が,お客をイライラさせてしまったら,ビジネスチャンス も逃してしまいます.そういった問題を無くしましょうという考え方のことです. 参考urlは,それを解説しているサイトの一つです. 参考url:http://www.iidanet.or.jp/iidanet/faq/usability_kensyu/index.htm