質問: リカバリー後、ネットに接続できなくなりました。 スパイウェアに感染していたのでリカバリーをしたのですが、 その後ネットに接続できなくなりました。 (現在別のパソコンから質問させていただいております) 以前、pcを購入した際は親に初期の設定をしてもらったので ネット利用できるまでの設定の仕方が分かりません。 手順をやさしく分かりやすく教えてください。 パソコンにあまりくわしくないので専門用語を使う際は意味も書いて頂けると助かります。 パソコンはnecのlaviecです。 実家住みで親もパソコンを持っているので 自分はワイヤレスコード?でネット接続しています。
回答: 親にやってもらい、横で手順を自分なりに書いて憶えて下さい。 もしくは、サポートでリモートアシスタンスでやって貰う。 laviecだけでは、necのノートpcなんだ~以外何も分かりません。 携帯でも、「何使ってるの」って聞かれて、「docomoのp」 では、分からないのと同じです。 あと、スパイウェアに感染するたびにリカバリーしてたら 毎月やる羽目になります。対処法も正しく理解し、実行できる ようにならないと、いつまでも「親離れ」できません。 機種やルーター、無線子機の型番が分かれば、googleで 「無線子機型番等 設定方法」で検索すれば出てきます。 ここで、回答を下さる皆さんも、多くは経験と検索で得た ものを紹介している場合が多いのです。(私も含め) だから、機種や型番が分からないと、成すすべがないのです。