質問: 営業時間外にfax送信すると送信エラーになることが多いのは? 法人にfaxを送る際、深夜など営業時間外にすることが時々あります。 ・fax専用回線があって兼用でないのでそのまま受信するはず ・個人でないので呼び出し音で深夜寝ているのを起こす、などの心配がない などと、私のほうで勝手に判断しているのですが。 しかしながら営業時間外にfaxすると送信エラーとなって 送れないことが私は非常に多いです。 初めはたまたまかと思っていたのですが、いくつかの法人でも 同様なことがあったので質問させていただきました。 送信できない、というのは fax回線がつながる - ネゴシエーションの音が聞こえる - しばらく時間がたつ - タイムアウトでエラー であったり fax回線がつながる - ネゴシエーションの音が聞こえる - (自宅fax)紙が送られて読み取りになる - しばらく時間がたってエラー音 などです。 ループfaxなどのいたずらを防止するためにfax受付を制限している、 という理由なら納得します。しかしそうではないようで その法人先に「営業時間外はfax受信できないのですか?」 と聞いたのですが、そうではないらしくわからないとのことでした。 私のfaxが故障している可能性もなくはないのですが、 ただ営業時間外にfaxできないことが非常に多くそれが faxの機器依存の問題とは思えません。 回線が影響しているとは考えにくいですが参考のため、 当方の電話回線はadsl+ip電話です。 どなたか詳しい方がいらっしゃいましたら、アドバイス 問題の切り分け方法、などをいただければと思います。
回答: >fax回線がつながる - ネゴシエーションの音が聞こえる との事ですから、相手方faxの電源が切れている訳ではないですね。 送信者がip電話利用との事ですので、発信時に固定電話を使うように 「0000」ダイヤルをして、相手電話番号にかけてみてはいかがで しょうか。 ip電話利用では、時間帯・相手地域等でスムーズにfax 通信が出来ない場合があります。(固定電話回線でも、ngか確認要す)