質問: コピーをSOHOで買いました。 FAXもついている複合機を購入したのですが、本体を買っても保守料名目で1枚当たり10円ほど業者に支払っています。 コピー機は保守料で儲けている、と聞いたことがあるのですが保守契約を打ち切ってトナーを買ってつかっていくことは可能でしょうか? また、実際に保守を打ち切って故障するといくらくらいかかるものなのでしょうか? 今まで5年間、故障で業者に頼んだことがないのですが、ご経験をふまえてお教え下さい。
回答: 1カウント10円はちょっと高いですね。今は高くてもせいぜい6~7円ぐらいじゃないでしょうか。それに、毎月の最低料金に1000カウントとか2000カウント分があらかじめ含まれている契約体系もあると思います。 プリンタも兼用だとすると1枚10円はもったいないですね。レーザープリンタのトナーはかなり格安で入手できますから。 保守契約を打ち切っても使えるかどうかは、ハッキリ言って運次第です。日頃の点検作業が故障を未然に防止している場合もありますし。保守料金は多分1回故障して実費を払うよりは安いんじゃないかと思いますから、絶対に故障しないという確信がなければ解約しない方がいいように思いますね。