質問: scan snap ix500でコンピューターとの接続ができなりました。 デバイスマネージャーで他のデバイスに!マークが出るのでドライバーの更新を行おうとしても、FUJITSUの右欄にix500が出てきません。 どのようにしたら良いでしょうか? ※OKWAVEより補足:「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」についての質問です。
回答: ご参考までに デバイスマネージャー上で「ほかのデバイス」に!マーク(警告マーク)」 付きのScanSnapが表示される場合は、以下のFAQ記載の通り、一度、 手動でドライバ更新を行ってみたら如何でしょう。 ※記載内容は、ScanSnap Manager での説明ですが、デバイスマネージャー の操作は、ScanSnap Homeでも共通なので判ると思います。