質問: ノートパソコンのキーボードが反応しなくなりました ideapad320を一ヶ月程前に購入しましたが、一週間前から突然キーボードが反応しなくなりました。 再起動、システムの復元、ドライバーの更新など試してみましたが一切反応しません。トラブルシューティングツールを実行しても問題は無いとしか出ませんでした。 シャットダウンする前まで普通に使えていたので、思い当たる原因がまるでわからず困っています。よろしくお願いします。 ※okwaveより補足:「lenovo:ノートブック (ideapad・lenovo等)」についての質問です。
回答: できることがあるとすると、高速スタートアップoffくらいですね。 http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?qid=018214 これでだめなら以下の修理窓口にご相談です。https://support.lenovo.com/hk/ja/solutions/hf001521 *原因が液体(家族が飲み物をこぼした・ペットが尿をした)である場合は、保証期間内でも有料になってしまいます。