質問: メールの未読がきえない メールの未読件数がpcとスマホアプリともに72件のまま消えません。 ■試したこと ・スマホ アプリの再インストール ・pc 【未読メールをすべて既読にする】のテキストリンククリック すべてのメール削除 トークの方では削除してしまったグループが原因というような投稿がありましたがメールの場合の解決法が見当たりませんでした。 解決法をご存知のかたございましたら何卒よろしくお願いいたします。
回答: 未読件数の対象となるメールトレイを設定できます。 「新着メール通知」画面で設定を変更またはリセットしてみてください。 手順はこちらです。 https://guide.worksmobile.com/ja/mail/mail-guide/settings/set-notification/