質問: マカフィーからesetに切り替えができない マカフィーがすでにインストール済みのpcを購入したのですが、無料お試し期間が終了したので esetを入れたいのですが、マカフィーをアンインストールしても、esetを新規インストールできません。 マカフィーに問い合わせて、その時にいろいろなマカフィーのアンインストールツールを教えてもらいそれを何度も試してみて再起動を行ったのですが競合するウイルス対策ソフトウェアを検出しましたという警告が出て先に進みません、マカフィーも最後はeset側に問い合わせてほしいと言われたので今困っています。 ※okwaveより補足:「esetセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。
回答: esetが他社のウイルス対策ソフトを削除するツールを出していますが、そちらを使ったらいかがでしょうか。 https://support.eset.com/kb3527/ 上記のソフトで検出されないときは、無料体験版で良いので、マカフィーをもう一度インストールしてから上記のソフトをもう一度やってみるとか。 https://www.mcafee.com/japan/home/campaign/sem/trialslp.html