質問: 送料80円なのに200円取られました。 美術展の招待券を落札いたしました(ヤフオクです)。 設定されていた送料が「全国一律200円」とあったので、 落札前に出品者に、普通郵便での80円での発送のお願いできないか、 「質問」しましたところ、 「既に一律料金で設定している」とのことでした。 落札し、送料200円も支払いましたが、実際に送られてきたのは 80円の普通郵便にてでした。 無造作に封筒に券が入れられていたのみです。 「一律料金」とはなんなのでしょうか? オークションにおける「送料」とは、実費ではない、なにか特別の概念なのでしょうか? この場合、出品者に、差額を返してくれるよう頼むのは筋違いなのでしょうか? 差額を返すようには言わないまでも、クレームを少し申し上げるくらいはしてもよいものでしょうか? オークション初心者にご教示いただきたいです。 よろしくお願いいたします。
回答: 出品者にはそういう方結構多いです。 でも、商品説明に初めから「一律200円ですよ」って書いてあるのですから、それが嫌なら入札しない、これルールだと思います。 ここからはあくまで推測ですけど、出品者が誰かに発送を頼んでいる事もありえます。その場合、手間賃等が発生するかもしれません。 あと、出品物の重さがいろいろある場合、すべての重さを量り、送料を正しく計算し・・・とここにも手間が発生します。 初めから商品説明に「一律200円」と記載すれば入札する側はそれにも納得した上で入札という形になるのですから、落札した後に文句は言えません。 オークションとは違いますが、ネットショップの送料も一律が多いですよね? 普通に送ったって500円かかんないよ?というものでも一律800円だったり、1000円だったり・・・。 でも、買う側がその高い送料を払ってもその品物が欲しいと思えば注文します。 コレと同じです。 というわけで、クレームを言うのはお門違いと私は思います。 >落札前に出品者に、普通郵便での80円での発送のお願いできないか、 >「質問」しましたところ、 >「既に一律料金で設定している」とのことでした。 ↑この後納得して入札、落札されたのですよね?