質問: 新築なのに、不具合が!業者はどこまで対応してくれる? 念願の新築一戸建てを建てたのですが、2~3ヶ月で不具合が発生しました。引渡し前のチェックでは絶対にわからない部分です。すぐに住宅会社は動いてくれ、何度も修理に来たのですが状況は変わらず。担当者が言うには、最悪大規模な工事をしなければならない。でもそれは、お互いにとってあまりメリットがないので、できたら避けたい。正直、同じような不具合は全国で何件かあるらしいが、不自由はあるものの、そのまま使ってもらっており、そのことで多少金銭的負担はあるが、お客様に負担してもらっている状況とのこと。確かに、そのまま使うことはできますが、ランニングコストが余計にかかります。私たちはこの家に何十年も住むつもりですから、それを思うと自分たちがそれを負担し続けることは納得いかないというか、困ると話しました。担当者は、それはそうですよね...と言っていました。まだ、修理に来てもらう予定はありますが、それでもだめだった場合を考えると怖くなってきました。仮に、大規模な工事をすることになって、一時的にこの家に住めなくなった場合のアパート代等は住宅会社が負担してくれるものなのでしょうか?修理代・工事代は保障期間内なので、住宅会社が全額負担してくれるはずですが、ローンもあるのに、アパート代やら諸経費やら払う余裕はありません。かといって、このままにされても困ります。担当者の「お互いにメリットがない」という言葉がひっかかっています。もしわかる方がいらっしゃったら、ぜひ教えてください。
回答: うろおぼえですが、仮住居費は施工会社が加入している保険で賄われるはずです。契約書確認してください。瑕疵の内容がわからないので的外れかもしれませんが、家はあなた方の財産です。しっかり対応してもらってください。どうもトピ主さんはお人よしで、業者...