質問: windows xp のsp1(サービスパック1)をいれると起動できない windows xpを使っています。update しようとすると できなかったのですが、サービスパック1を入れていないためだとわかったため、cd-romを送ってもらい、サービスパックをインストールしておりました。 その途中internet explorer sp1が必要ですといわれました。 しかし、internet explorer sp1をインストールしようにも、windows xp が起動しません。ですから、 もちろん、internet explorer sp1を入れることはできませんし、windows xp が起動しません. かなり困りましたが、windows の回復コンソールを使っても正常の時点に戻りません。起動できません。 「前回の正常起動の.....」で起動しようにも 起動できません。 なお、起動せずエラーとなりますが、 technical information stop:0x00000024(0x001901fd. 0x81f6ba00, 0x0000102,0x00000000) と表示されます。 1)windows xp を再インストールをするしかありませ んか? 2)また、再インストール にしても、一度その前に 「ms-dos プロンプト」を使えるようにできないで しょうか? 3)osを起動させずに、「ms-dos プロンプト」を使 えるようにできないで しょうか? よろしくご教示ください。お願いします。
回答: これでどうでしょか。 http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=%2fisapi%2fgomscom.asp%3ftarget%3d%2fjapan%2fsupport%2fkb%2farticles%2fjp228%2f8%2f88.asp