質問: プリンタードライバーがインストールできません。 install naviによってプリンタードライバー(ep-882a series)のインストールをしたいのですが,その実行中に,epsonscan2「セットアップの実行中にエラーが発生しました。windowsを再起動してからもう一度セットアップを実行してください。」と表示され,再起動して再実行しても同じことが繰り返されます。「ok」をクリックしても,「×」をクリックしても,結局最後には「接続設定エラー」画面になり,「プリンタードライバーが見つかりません。プリンタードライバーをインストールしてから設定してください。」と表示されます。 そこで,epsonのサイトから,当該プリンタドライバーをダウンロードしてインストールを試みますが,「プリンター’epson ep-882a series'のドライバーパッケージのインストールに失敗しました。」と表示されます。 どうすれば,ドライバーがインストールできるのでしょうか? ※okwaveより補足:「epson社製品」についての質問です。
回答: プリンタードライバーをインストールする時、プリンターの電源はoffにしていますか