質問: eu域外国に居住していますが、バイクまたはコンポーネントをサービスのためcanyonに送りたいと考えています。eu域内への輸入について、考慮すべきことはありますか?
回答: この場合、バイクまたはコンポーネントは通常、関税または輸入販売税などの輸入諸掛かりの対象です。保証期間中のバイクを発送する場合、適用される税金および輸入諸掛かりはすべて弊社が支払います。保証期間後の場合は、発生した費用をお客様に請求します。 eu域外国からeu域内のcanyonサービスセンターに商品を返送する場合、下記の条件を満たす場合に限り、免税許可を受けることが可能です: * もとの商品の輸出が行われたのが3年以内であること。 * もとの輸出の証拠(輸出の証拠、または税関スタンプ付きの輸出受領書もしくは送り状)を提出できること。 * 商品が、当初の配達先国から返送されること。