質問: 個人経営でコンサルティングをしている友人から、メールお問い合わせが来て、色々な質問があり、丁寧に対応していたのに、結局詳しく色々なことを質問をされただけで、仕事に繋がらないという相談がありました。
回答: きっちりメニューにするなら問合せ、相談ではお金は照れないでしょうね。 (明示すれば誰も相談しない) 問い合わせや相談が仕事につながらない、って、それはその人に営業力がないだけです。 服屋さんでも、興味を示してきた客に、購入させる事が上手い人と下手な人がいるように。 少なくとも、相談してきてるのだから、客になる可能性は大いにあります。 私は、お客さん(過去に取引のあった人)にはアドバイスや解説は無料です。 お客さんに利益が発生する時ような案件では、合理的なコンサル料を提示します。