質問: 入力中に画面更新されて入力内容が消える お世話になります。本日、入会させていただき早速、「【コンテンツ配信】2016年年末 スーパーsale対策動画セミナー 」の申込みフォームへ必要事項を入力しようとしているのですが、入力中に画面が勝手に自動更新のようにフラッシュし入力中の内容が消えた空白の状態へ戻ってしまいます。何度、繰り返し入力しても途中で空白へ戻ります。画面が途中で変わらない何か設定があるのでしょうか?(会員の入会申込み時も同じ現象だったので、急いで消されないうちに入力しました)宜しくお願い致します。
回答: ecマスターズの田中です。ひまわりさんの環境に問題がないかどうか確認のために、もし、他のpcおよびスマートフォンをお持ちでしたら、それらをご利用いただき、無事お申込みいただけるか、それとも同じ現象が発生するかご確認いただけますでしょうか。お持ちでない場合は、普段利用していないブラウザ(chrome, firefox, internetexplorerなど)をご利用の上、同様にご確認をお願いいたします。また、原因を確認させていただきたいので、ひまわりさんが申し込みにご利用されたブラウザの名前、拡張機能(アドイン)の有無、空白になるタイミングの規則性(一定時間ごと、enter等のキーを押した瞬間、など)を、できるだけの範囲で結構ですのでお知らせいただけますでしょうか。お手数をおかけしますが、よろしくお願いいたします。