質問: 海外ホテル予約サイト『booking.com』について
回答: >予約は安全なのでしょうか? 安全とはいえません。このbooking.comを利用した経験からですが、二度も予約エラーになり、苦労をしました。もちろん、予約のバウチャーも発券されているのですが、そのバウチャーを宿泊先のレセプションで提示してもレセプションでは予約はされていないとの一点張りです。何の為のバウチャーなのか全く分かりません。この事をbooking.comに訴えても、「申し訳ありませんでした」のみで何の保証もありません。私は二度とbooking.comは利用しません。 問題はbooking.comにあるのではなく、ホテル側の予約システムにあると思うのですが、ホテルを紹介している予約サイトとしては何の責任も負わずに無責任だと思います。 >サイトで表示されている代金以外に、現地で支払わねばならない料金などはあるのでしょうか? 支払い金額はサイトで表示された金額のみです。 予約エラーになる確率は低いのですが、もしも予約エラーになった場合は最悪です。一度目はチェックインが深夜だったのですが、その時間から、新たに宿泊先を自力で探さねばなりません。かなり大変でした。 二度の予約エラーですが、どちらも余裕を持って、3ヶ月前くらいに予約をしたのですが、何故かエラーです。宿泊直前の予約だとエラーは無いのですけどね。 他の予約サイトと宿泊金額を比べて同じようでしたら、その他のサイトを利用した方が良いと思います。 余談ですが、agodaも評判は悪いですね。特に予約キャンセルについてのトラブルをよく耳にします。