質問: 割引クーポン使用時の領収書について 小売店でバイトをしています。 メンバーズカードを持っているお客様に発行される20%割引のクーポン券があるのですが、 それを利用したお客様に「割引前の金額で領収書が欲しい」と言われました。 この場合、割引前の金額で領収書を発行しても良いものなのでしょうか。 先日上記の事を言ってきたお客様がいて、分からなかったので店長に電話して聞いたら「ダメなんじゃないの」と言われ、 できないとお客様に伝えると「金券と同じなんだからできないはずがない」「お前らみたいな小娘と違って俺は商売やってるからわかるんだ」 等かなり激しくお怒りで、もう一度店長に電話したら「めんどくさいから出していいよ」と言われました。 信販会社の金券などは内訳に記入すれば金券使用前の金額を記入して良い、とは聞いていましたが 割引クーポンについては店長もよく分かっていないみたいなので、ここで質問させて貰いました。 このお客様には相当罵倒されてとても悔しい思いをし、店長が曖昧な事もあってはっきりとした回答が欲しいです。 よろしくお願いします。
回答: 割引クーポン使用後の金額を記載するのがより正しいやり方です。 領収書は、対価を支払ったことを証する書類です。割引クーポンは対価たりえないので、証明対象にもならず、したがって記載対象になりません。 なお、取引相手(お客様)に対する便宜として、割引クーポン使用前の金額を記載したうえで内書きなどで割引クーポンの金額を記載することは妨げられません。 いずれにしても、そのお客様とやらが出鱈目であることは間違いありません。