質問: 禁止された送信者の一覧 outlook express 6 を使っています。ドメインを指定し、迷惑メールをサーバーの段階で削除されるように変更しましたので、「ツール」→「メッセージルール」→「禁止された送信者の一覧」→「アドレスをクリック」→「削除」→「ok」で削除しましたが、次回outlook express 6を起動すると何一つ削除されていません。どこに問題が在るのかさっぱり解りませんので、解決方法何方かお教え頂けませんでしょうか。 禁止された送信者の一覧には260件ほどのアドレスが登録されていて、windows xpにマカフィーをインストールして使用しています。
回答: 最後に[ok]をクリックして、禁止された送信者の一覧を閉じていますね。 パソコンをセーフモードで起動するか、mcafeeを終了してから、禁止された送信者の一覧を削除してみては? セーフモードで削除しても同じ現象が起きるのなら、禁止された送信者のレジストリが壊れているのかもしれません。 http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb/880414/ja windows xp を セーフモードで起動する方法