質問: 洗濯機にて洗濯槽の中に物を落としてしまったのですが、どうすればいいですか?
回答: ■洗濯槽と、本体の隙間にものを落としてしまった場合 洗濯機の洗濯槽と本体の間は、洗濯槽を吊っている吊り棒以外は空洞になっております。 そのため落下物空洞の中を通り抜けて、洗濯機が設置している床部分へ落下している可能性があります。 注意していただきながら、本体を少し持ち上げていただき、本体下の床部分をご確認ください。 以下ご注意ください 本体足の下にゴム足やかさ上げキットなどを利用して高さを上げている場合は、本体のズレによる落下や転倒の可能性があるため、けがをされないよう特にご注意ください。 傾けたり動かす際、給水・排水ホースの取り回しにもご注意ください。蛇口・排水口からホースが抜けてしまったり、ホースを本体で挟んだり踏んでしまうと水漏れを起こす原因となる可能性があります。 ドラム式や乾燥機能付き洗濯機は特に重量があります。少しでも不安がある場合は修理問い合わせからお問い合わせいただくようお願いします。 ■本体下部分に落としたものが確認できない場合 運転すると異常音がする場合は、点検修理が必要です。 下記出張修理受付窓口フォームより修理をご依頼ください。 出張修理を依頼する 修理問い合わせ