質問: 販売担当者の仕事の内容
回答: 豊富な商品知識はもちろん、顧客に納得してもらえる説明ができ、巧みな接客術を身につけていることが、販売担当者の基本的な条件だ。しかし、販売競争が激化している現代の流通業界においては、販売担当者はこうした接客・セールストークの基本をマスターしているだけでは十分とは言えない。