質問: 楽天・顧客一覧情報のダウンロードについて いつも大変お世話になっております。顧客の方へ、dm送付を予定しております。過去10ヶ月間にご購入いただいた方へdm送付をしたいのですが、顧客情報一覧(名前、住所、電話番号)をダウンロードできる方法をご存知の方がいらっしいましたら教えていただきたいです。楽天に問い合わせをしたところ、最大60日間しか絞り込みができないとのことでした。宜しくお願い致します。
回答: ecマスターズの村井です。> こちらでダウンロードをすると、最大60日間分のデータのダウンロードになるようです。> そのため、何回かに分けてダウンロードして、重複する方を除いて送る必要がありそうですね。そうですね、支払明細データですと、63日間となりますので、ご記載いただいた方法となります。[受注データ等ダウンロード・アップロード] データダウンロード手順https://navi-manual.faq.rakuten.net/order/000009750