質問: 楽天rmsひとことメモについて お世話になります。ご注文者に合わせて資料など入れている内容が違うため、毎回商品以外の同封内容を注文詳細画面の【ひとことメモ】に記入しています。同じ内容をお送りしないために、毎回過去の注文詳細画面をひとつひとつ開き、ひとことメモの内容を確認しているのですが、かなりの手間になってきました。過去入力した【ひとことメモ】の内容の一覧が見れる画面などご存知でしたら教えていただきたいです。その他、おすすめの管理方法などございましたら、教えてください。
回答: ecマスターズの村井です。詳細をご教示いただきありがとうございます。> 該当する注文の【ひとことメモ】は、確かに一覧で表示されるのですが、> 特定の一人のお客様の過去の【ひとことメモ】を一覧で見る方法を知りたいです。承知しました。注文検索ですと、特定のお客様の名前で検索できますので、いかがでしょうか。https://ec-masters.gyazo.com/2f47cafdcb8428a50adbb067836e38b7注文検索結果では、ひとことメモも一覧で確認可能となります。詳細は以下をご参照ください。[受注管理] 画面の機能説明https://navi-manual.faq.rakuten.net/order/000038916