質問: スーパーセール前の買い渋り 12月5日から楽天スーパーセールですが皆スーパーセル時期を狙うので、この時期から買い渋り(セール待って買わない)が始まるのでしょうか?最近注文が減っています。そうであればこういった買い渋り時期の対策は何かありますでしょうか?
回答: ecマスターズの塚本です。>買い渋り(セール待って買わない)が始まるのでしょうか?少なからず買い渋りは始まっていると思います。楽天自体が事前告知を開始しているので、お客様がその情報を見聞きしているとなれば、買い渋りが起こるのはやむを得ないと思います。>そうであればこういった買い渋り時期の対策>は何かありますでしょうか?上記に記載の通り買い渋りはやむを得ない状況なので、くろたさんのページに来ていただいたお客さんにスーパーsale時に再度来ていただけるような施策を実施されることオススメします。昨日、橋本から以下の件名でメールをお送りしておりますが、お気に入り登録で売上アップ!!【特別版:7/全7回】【ecマスターズクラブ】例えば、お気に入り商品ボタンへの登録を目立たせて、お気に入り商品に入れてもらうなどの施策を今の買い控え期間に準備されるショップさんも多く、買い控え中の販売損失をスーパーsale中にカバーされているショップさんは多いですね。以下上記件名のメールの一部抜粋になりますので、ご参照ください。--------ここから---------------------------お気に入り登録で売上アップ-------------------お気に入りメリット・お知らせ機能で告知 http://event.rakuten.co.jp/notification/?l-id=pc_top_normal_nt_hp ※お知らせ が楽天市場トップページ上部に表示される・スーパーsale開始時に申請登録商品の売上が伸びるスーパーsale時の「お気に入り」登録は2.1倍に増え「お気に入り」経由の転換率が 3.4倍との結果が出ています。※楽天調べそうなってくると、いかにお気に入りに入れてもらうかが大切になってくる為、お気に入りボタンの工夫が必要ですね。ecマスターズクラブでは、お気に入りボタンのデザインを変える方法をご案内しております。「お気に入りボタンのカスタマイズ」https://club.ec-masters.net/index.php?ecm-designcustomizeこちらを見ていただき、お好きなデザインのボタンに変更することが可能です。事務局が用意した画像はサンプルですので、ごく普通のデザインの為、是非みなさんの方で、オリジナルの画像を用意して、お試しください。工夫しているお店では、このようにしていますね。http://item.rakuten.co.jp/shop-url/item-url/http://item.rakuten.co.jp/shop-url/item-url/http://item.rakuten.co.jp/shop-url/item-url/http://item.rakuten.co.jp/shop-url/item-url/--------ここまで--------