質問: oeの異常からでしょうか? 仕事で使っているmac(os8.1)のoe(ver.5)に届いたメールに付いていた、添付ファイルを受け取ろうとした時、突然macがクラッシュ!再起動を余儀なくされました。 当然、再起動をし、もう一度oeを立ち上げ、添付ファイルをドラッグ&ドロップし、ファイルを開けて作業をしました。 その翌日、メールチェックのために送受信を行ったところ、新しいウィンドウが表示され アカウント“私使用のアカウント名”のメッセージを取得することができません。 接続は失敗しました。送受信の操作を再度行い、接続できない場合は、接続の設定を確認してください。 error:-23012 と表示がでました。 慌てて、(受信が先に行われるので)送信単体の操作を試したのですが、それは無事に送信できました。因みにieの方は問題なく、正常に動いています。ですので、約2日掛けてネット上で調べたところ、internetpreferencesというものをインストールしては?という回答を見つけ、それも行ってみたのですが、それでも受信確認をした時点で上記のエラーメッセージ(送信単体の場合は問題なし)が。 一度、一月ほど前から別の相談室で聞いたのですが、匙を投げられてしまったので、どなたか、mac及びoe・ieに強い方、どうか宜しくお願いします。 追伸:このエラーに対して、先日ノートンをかけた所、「embedding preferences」に異常が見つかったと表示されました。このファイルは自己修復が出来ないようで、修復しますと聞いてこないのですが、このファイルは一体、どんなファイルでどんな役割をしているのでしょうか。
回答: embedding preferencesはres editが作る初期設定ファイルですね。 ゴミ箱に捨てて(まだ空にせずに)現象を確認してみてください。outlookの動作には関わっていないと思うんですが。 また、outlook expressを再インストールしてもだめでしょうか?5.0.4バージョンになっていますし。 インストール後、元のoeのフォルダの中の「ユーザー」フォルダを新しいフォルダに移動すればメールデータはそのまま使えます。 また、アカウントのところがおかしくなっていないかも確認してください。 それとfreeze removerも使ってみてください 途中の質問には「強力に変更」を選びます。 ただ、初期設定の削除の項目が出てきますがこのときは慎重に行ってください。 http://www.vector.co.jp/soft/mac/util/se147129.html