質問: 新幹線の乗り換え 東京駅で、東海道新幹線から東北新幹線に乗り換えるのですが、東海道新幹線が遅れて、東北新幹線に乗れなかった場合はもっている指定席券は、どうなるのでしょうか?
回答: 指定席券としては使えませんが、 同じ日付であれば自由席には乗る事ができます。 東京駅の新幹線同士の乗換えは何もなければ5分もあれば十分ですが、 東京駅に着く際に1~2分ぐらいは遅れることはよくありますし、 駅の中の混雑や、乗る車両と階段の位置関係も考えれば、 15分ぐらいの余裕は欲しいですね。 それ以上の遅れはよほど運が悪くない限りは大丈夫でしょう。 ただ、新幹線と在来線の特急との間でよくある接続待ちは、 東京駅ではまず行われないと思います。 乗り継ぐお客さんの割合がそれほど多くありませんし、 お互いに列車も1時間に何本もありますので。