質問: こんにちは。8月に福岡に行く飛行機のチケットをJALとANA二社で予約しました。 家族4人で乗ります。(子供 2歳、4歳) JALとANAそれぞれ一長一短でどちらがよいか迷っています。 JAL:スーパーシート*3席 長所:ゆったりしている 短所:行きの便の座席がない 家族がばらばらで座らざるをえなくなる危険あり 顧客サービスはあまりよいとはいえない(ANAと比して) ANA:普通席*3席 長所:窓際で3席往復とも確保できた トータルで1万ほどJALより安い 短所:たぶん狭い、、 個人的にはANAびいきです。 主観かもしれませんが、接客態度や顧客サービスは、ANAが断然優秀に思いました。先般のシステム障害はやや気になりますが、災いを益に転じてくれるのではないかと期待してます。 ただ、今回の選択では「JAL」のスーパーシート が捨てがたく、 「座席の調整を図ってくれるかどうか」によっては、JALにしようと思います。体験談お聞かせいただくとうれしいです。
回答: 普通に考えてANAは再建を真剣にやっているけど、JALはそこそこなんじゃなないけとイメージしますが。。 ただ、去年のって、体調が悪くなったのですが、アホなスチュワーデスに、画面が辛いので、全く誰も見ていないし、消せませんか?と聞いたら、スポンサーとの契約で無理です。と言われました。 スポンサーは、たったの一フライトで、体調不良者を押してまで 流せ!というわけもなく、それで、その後出口で口論になりましたが、取り合う気などなく女のバカさに腹を立てて帰ってきました。 こちらが、体調不良なので、そちらの態度に文句を行っているところ から口論がはじまっているのに、もう、搭乗が不可能になりますよ? とまで脅され、まったく論点は見えていないようでした。 所詮、日本かと思いましたけどね。 後で、直接文句をANAにいいましたが、カスタマーサービスは注意を したようですが、まあ、女で適当に逃げたというか、、適当に責任を 感じないようにかわして働いているでしょうね。今日も。 関係ないですが、スチュワーデスはあこがれる仕事なんてい終われていますが、その人の顔、電磁波で、めちゃくちゃでしたよ。 30代なのに、原型が分からないほど化粧をしているし、国際線とか いますね。そうゆう人。3~4年でそうなるんでしょうね。