質問: バックアップと復元ソフト アクロニスについて 以下長文ですがよろしくお願いします。 長期間、タイトルのアクロニスのソフトを使用してバックアップや復元をしています。 acronis true image 2016 osはwindows10(win7からのアップグレイド)64bit このソフトの操作はスタートメニューとプータブルディスクを作成して起動させる二つの方法があります。 質問はプータブルディスクを挿入してバックアップする方法です。 設定して40%くらい進行した時点で何回実行しても電源が落ちバックアップができません。 原因を特定できません。このソフトを使っている方解決方法がないか教えて下さい。 以前内蔵hddに不良セクターがあり同じような現象があった事を記憶しています。 今回それはないです。pcに搭載している内蔵hddメーカー(sea gate)から出しているドライブ テスト(フリー)「sea tools for dos 」で合格の判定です。hdd名:st9500420as 過去のバージョンでは簡単にブータブル メディアでもできたのですが、2016版では実行はスタートメニューからばかりでしていました 復元の方はブータブル メディアで正常にできます。 又スタートメニューから通常のバックアップは正常です。 ※2016版のブータブル メディア起動での画面選択は「acronis true image 64bit」でいいですね。
回答: http://www.acronis.com/ja-jp/company/#contact-us dl・isoでdvdの作成にミスがあったようです。 同じ状態で、何度となくヘルプを求めました。 結果、バックアップの設定が、自動の場合に予期無く上書きされてバックアップファイルが壊れている可能性は強いです。 *スケジュール作成→スケジュールを設定しない。 *バックアップスキームで、バックアップの種類→完全 この様な設定をしています。 なお、ディスクでブートが完了すると、ディスクは抜き去ります。