質問: wi-fiルーターが設定出来ません(回線設定エラー) 今日wi-fiルーターを購入しましたがエラーで設定が完了しません。 elecomの「wrc-1167ghbk2-s」というルーターを購入し 設定しようとしたのですが、何回やっても回線設定エラーになります。 ホームページの動画でも確認し、問題ないはずなのですが、 パスワード設定をし、自動設定(手動でも)をタップすると 回線設定エラーになります。 ルーターの接続や無線接続も問題ないはずですが、設定が出来ません。 スマホでwi-fiのなかに自分の無線名は出てくるのですが、 「インターネットアクセスを検出できないため、自動的に再接続 されません。」のメッセージが表れ、タップして管理用アカウント設定で パスワード入力するとエラーになります。エラー原因について 記載されているものに該当は見当たりません。 ナビダイヤル(電話サポート)は全くつながらず、一歩的に切られてしまい お手上げの状態です。どなたか解決方法のアドバイスをお願いします。 ちなみにj;comの光回線を利用しています。
回答: こんにちは wi-fi ルータとスマホの接続はできていて、ルータの設定画面は表示出来ているのですね? > タップして管理用アカウント設定で > パスワード入力するとエラーになります。 > エラー原因について記載されているものに該当は見当たりません。 とのことですが、 ユーザマニュアルのどこで こんなエラー(回線設定エラー)になります、 とのお示しがあればもう少し推測が可能かもしれません。 iphone などスマートホンの場合、wi-fiのアクセスポイントまで繋がってから インターネットへ繋がらないと別のアクセスポイントに繋ごうとするようです。 その際、wi-fi の接続が切られてしまい、ルータの設定を続けることが できなくなることがあります。