質問: プリンターが動きません。 エプソンep-306を使用しています。印刷の途中にアップデートをしてしまいました。エラーランプ、ストップボタン、インクボタン、給紙ボタンが赤く点灯、wi・fボタンが黄色と緑色になり、何処を押しても一切作動ません。電源を切っても直りません。 ※okwaveより補足:「epson社製品」についての質問です。
回答: 操作ガイドでエラー内容を読み解いてみました。プリンタエラーが該当するようですが、いかがでしょうか。34頁にそれっぽいことが書いてあります。 http://dl.epson.jp/support/manual/npd4918_00c.pdf 「アップデート」が何を指しているのかよくわかりませんが、プリンタエラーということですから、普通に考えれば、まずはパソコンとプリンターの接続を外して、プリンター単独で電源を入れてみてください。まれに、パソコンからの誤信号で、プリンターの動作が怪しくなることがあるので、この方法でエラーが出なくなるようでしたら、ひとまずはハード故障ではないと考えてよいと思います。その場合はパソコンに残っている印刷ジョブの取り消しや、プリンタードライバーの削除/再インストールで回避できるかご確認されることをお勧めします。 逆に、パソコンとの接続を外して、単独でもエラーが出るようでしたら、本体故障という判断になろうかと思います。