質問: 4年目の看護師で今年からチームリーダーを任されました。チーム内... 4年目の看護師で今年からチームリーダーを任されました。チーム内の教育について相談させてください。ここ一ヶ月ほどでチームの2年目看護師(4人)の細かいミスが多く、上司から指摘を受けています。ミスの内容というのは、内服の処方切れなのに気づかなかったり、入院患者が持参薬を忘れたのに報告がなかったりなどなどです。勤務状況は正直繁忙で、人員も不足している中、2年目の子達には負担を強いている負い目もあります。ただ他の先輩たちから、その都度注意をしても、あっちを直したらこっちが出来ないとキリがない状態でもあり、このまま指導を続けてモチベーションが下がらないか不安です。良い対策はありますでしょうか、長々と書いてしまい恐縮ですがお願いします。
回答: はじめまして!チームリーダー大変ですね...2年目になると仕事もある程度わかってできるようになってきて、少し緊張感が欠けてしまう時期だと思います。(私もチームリーダーをやっていた時の2年目3年目がそうでした)厳しいことを言うようですが、本人のモチベーションも大切ですが、やはりミスがあって害を被るのは患者さんです。今はまだチョットしたミスだけかもしれませんが、大きなミスをしてからでは遅いです。医療人である自覚を再認識してもらった方がいいのかなと思います...怒られて伸びる子もいれば、褒められて伸びる子もいてそれぞれですが、やはりダメな事はダメ!と言ってあげることもその子のためです。指導する側も体力・気力を使いますよね...できれば穏便に過ごしたいですもんね...先輩たちはどうやって指導していたか、先輩だったらこうゆう場合はどう対応するか、聞いてみてもいいかもしれませんよ!一人で抱え込まないで下さいね!