質問: hdd内蔵リカバリの途中で失敗 リカバリ中にフリーズして、以降は a disk read error occurred press ctrl+alt+del to restart になり、bios設定に入れても、f8には入れません dにリカバリ情報が入ってるらしいですが、リカバリcdをメーカーから 買うしか方法がありませんか?(9000円もします・・・) nec varuestar pc-vl3005d windowsxp
回答: こんばんは。リカバリ中のフリーズは、メモリやhddなどの不具合が考えられると思います。故障箇所を直さないとまたフリーズして、リカバリできません。メモリの接触不具合が原因ならば、メモリ接点部の洗浄で直ってリカバリできるようになります。メモリやhddなどの故障の場合は部品を交換してからリカバリするようにした方がいいと思います。hdd内のリカバリ領域を使ったリカバリの方法は以下の通りです。電源ボタンを押して、f11かf8キーを連打すると、リカバリ領域が起動できます。リカバリシステムを↑キーで選んで、エンターキーを押します。cドライブのみのセットアップを選ぶと、dドライブのデータは残ります。os障害でリカバリ領域まで壊れてしまっている場合はリカバリ領域の起動はできません。hdが故障している場合はリカバリに失敗して、起動できなくなります。cdからのリカバリはcdドライブが故障しているときは失敗して、やはり起動できなくなります。またcd媒体が壊れて、リカバリに失敗することもあります。切り分けして原因を突き止める手間を考えるとメーカー修理に出した方が楽だと思いますが、修理代金は9000円よりもかかります。