質問: ホットペッパービューティでの美容院予約について 先日、ホットペッパービューティというアプリで美容院の予約を行いました。 いつもは、1度決めた日時で予約したら当日行くまで変更することはないのですが、今回は諸事情で計5〜6回ほど予約の変更をすることとなってしまいました。 そこで質問なのですが、このアプリの予約システムでは予約される毎に美容院に毎回通知がいくのでしょうか?それともアプリ内で予約変更・キャンセルが不可となる予約当日に初めて美容院側に確定通知がいくのでしょうか? すなわち、今回私が数度の予約日時変更を行ったと言う事実は美容院側に伝わりますか?伝わっていたとしたら、アプリ内でキャンセルできる期間内であってもご迷惑だったでしょうか? 詳しい方がいらっしゃいましたら回答よろしくお願い致します。 【美容院について】 ・10年ほど利用している ・前回(3ヶ月ほど前)と同じスタイリストさんで予約 ・完全予約制 ・マンツーマン制ではない
回答: 私もこのアプリを利用してネイルサロンを予約しています。10年以上通っている、個人経営です。 もちろん、予約&キャンセルはその度に届いています。なので私は予約の一番下の欄(備考だったかな?)に、「何度も変更してすみません、仕事の都合で0月0日0時をキャンセルして、こちらに変更しました。」と書く事にしています。 今まで最高変更は6回です。結局一番最初の予約日時になりましたが。