質問: ■大工さんが適当な工事を・・・ 自宅のリフォームをしました。 工事が終わり最終チェックのときに、フローリングの一部が傷ついているのが見つかりました。 張るのに失敗して剥がしてやり直した時についた傷とのことで、かなり目立つのですが、 張り直しではなく補修で勘弁してほしいとのこと。 家を立てていただいた大工さんでもあるし、もう30年近いお付き合いになるので きちんと直してもらえるのならば、と承諾しました。 ところが、今までこの材質タイプのを補修をしたことがなかったらしく、 ぶっつけでやったあげくに失敗、「こういうもの」と開き直られました。 もう一度、補修に来ると行ってから二週間連絡がありません。 当然こちらとしては当然納得がいかず、完成していないのだからと工事代金も一部未払いにしてあります。 ■今回の場合は言ってみれば「不良品」な訳で、こちちらには「完品」を要求する権利(やり直しを要求する、もしくは値引きを要求する権利)があると思うのですが、法律的にはどうなのでしょうか。 ■もし法的に、そのような権利があるとしたら、それはクーリングオフのような、暫く放っておくと無効になったりするものなのでしょうか。そうだとしたら、それはどのくらいの期間なのでしょうか。 ここだけでなく、いろいろと細かい部分にも傷をつけられています。 ドアノブは壊されたのに、取替え代金を請求されました。 貼り替えたばかりの天井の一部、なんともなかったドア板、作りつけタンスの引出し等、戸棚扉等 何かをぶつけられて穴が開いたり傷がついたりしています。 後のほうの傷については、証拠がないことでもあるし目をつぶりました。 が、ここははっきり証拠があるので譲りたくないのです。 どなたか教えていただけませんでしょうか。 どうぞよろしくお願いいたします。
回答: 他の方の御意見以外ですと・・・ 民事調停で判断を仰ぐ、とでも言われては? 実際料金は1万程度ですし判決に強制力もある、時間も掛からない。(3回位で解決する事多いそうです。) http://www.asahi-net.or.jp/~vr5j-mkn/jibunn4.htm 建築関係メインの元調停員が仕事場におりまして別件で昨日ちょこちょこ話を聞いてみたのですが貴方様の様な例も多いようです。 一つの案として、ご参考まで。