質問: ep-804aで印刷ができません 先日引越しをして、パソコンを接続し、印刷しようとしたところ、印刷エラーとなってしまいます。 osはwindows8です。 テストページを印刷しようとすると、プリンターにテストページを送信しました。と出るのですが、印刷エラーとなって印刷されません。 どうしたらいいでしょうか。 ※okwaveより補足:「epson社製品」についての質問です。
回答: 接続環境不明ですが 無線lanの場合は接続アドレスが消えたり変更されたりする場合があります この場合は無線lan機器を最後に通電起動させる事で回復する場合が多いですが おそらく パソコンにインストールしたプリンタードライバーは生きているものの プリンターはオフラインになってしまった 新規インストールからやり直した方が確実だと思います https://www.epson.jp/support/download/ 無線利用の場合はlan機器として追加インストールされますので プリンターを切り離した状態(電源off+コンセント抜き)で アプリを削除してからインストールし直した方が確実です