質問: 学校の課題で『死亡された本人、遺族の方にどんな声かけをするとよ... 学校の課題で『死亡された本人、遺族の方にどんな声かけをするとよいか』という課題をだされました。 でも実際そういう場面に直面したことがなく何度想像をしてもどのような声かけをしていいか全くわかりません......。 どんな声かけが適しているか教えて頂きたいです(;_;)
回答: わたしはお看取りが近い患者さんですと、生前から家族のあり方をまず把握しておきます。 家族が疎遠な方も、看病に熱心な方も、家族のあり方はその家族の数だけあります。なのでどの声がけが正しい、とは言い切れませんが、そのあり方に寄り添う声かけを心がけています。 疎遠な方であれば、最期までの過ごし方を少しだけ伝えたり、家族が知らない本人の思いがあればそれを伝えたりします。 また熱心な方であれば、労いの言葉や患者様との思い出を話したり。 もちろんそんな余裕もなく打ちひしがれている家族の方もいらっしゃるのでそのようなときは声かけではなく、亡くなられた患者さんへの声かけやタッチングが、家族へのケアになることもあります。 よければ参考になさってください。