質問: 勝手にoutlookexpressが閉じてしまいます。 windowsxpで、outlookexpress6を使用しています。 メールを確認しようとoutlookexpressを起動して20秒ほどすると勝手にoutlookexpressが閉じてしまい、メールを確認することができません。 ウイルスに感染したのかと思いウイルスセキュリティーでチェックしてもウイルスには感染していません。 どうすればよいのかわからないので、対処方法を教えてください。
回答: こんにちは 私も先月同じ状況に陥ってました。 自分でどうにかしようと 一ヶ月頑張ったのですが どうにもならず・・・。 で メーカーに電話し話し、プロバイダに電話して説明したら では ファミリーパックでも一つアドレスを取得して下さい・・・といわれ 取得して(プロバイダごとで違いますから確認されることをオススメします) メールの既定を変更しただけで 問題解決となりましたよ。 私と同じ現象なので プロバイダさんに電話してみたらよいかと思います。