質問: 楽天の商品一括編集について 楽天で商品一括編集の方法を確認し以下のメールが来ました。-----------------------------------------------【商品一括編集】データダウンロード完了のお知らせデータのダウンロードが完了いたしましたのでご報告いたします。・ダウンロード完了日時:2021年 04月 07日 16時 08分・ファイル名:ritem/download/dl-item202104071608-1.csvritem/download/dl-select202104071608-1.csvftpサーバーにダウンロードのご指定をしたデータのファイルが作成されておりますので、お使いのpcなどの任意の場所に保存してください。※作成されたデータファイルをダウンロードしていただく際にサーバー から削除してくださいますようお願いいたします。-----------------------------------------------この先どうすればいいのかが、rmsで質問してもいくつかのマニュアル出してくれましたが、よくわからず進めない状態です。csv商品一括編集機能は「利用中」になっていますがこの先についてアドバイスいただけますでしょうかよろしくお願いします。
回答: ecマスターズの村井です。> この先についてアドバイスいただけますでしょうか承知しました。データダウンロードいただくには、以下どちらかのツールをご利用いただく必要がございますが、ご利用されておりますでしょうか。[ribrary] ribraryの概要・お申し込み方法https://navi-manual.faq.rakuten.net/service/000040163[商品ページ設定 商品一括編集] ftpソフトの設定方法:ffftp(エフエフエフティーピー)https://navi-manual.faq.rakuten.net/item/000038042すでにご利用されている場合は、どちらをご利用いただいているかご教示ください。