質問: 注文完了のメールや入金確認のメールが届きません。
回答: 確認のeメールが届かない場合は、迷惑メールに振り分けられているか、ご登録いただいたeメールアドレスに誤りがある可能性があります。携帯電話の場合、弊社サイトからのメールの受信拒否設定を解除してください。迷惑メールフィルターをご利用のお客様は、クラシコからのメールが迷惑メールフィルターに振り分けられることがありますのでご確認ください。yahoo!メール・hotmailをお使いのお客様は、迷惑メールフィルターを一時的にオフにして頂くか、もしくは救済リストへ【customer@clasic.jp】をご登録頂ければと思います。もし上記の使用がない場合にはeメールに誤りがある可能性がありますのでお手数ですが「お問い合わせフォーム」からご連絡ください。