質問: メール メールが読めない ※okwaveより補足:「ひかりtvのサービスやispぷらら」についての質問です。
回答: 以下、ご参考ください。 1.インターネットは接続されていますか?→ウェブブラウザでyahooなどのホームページが閲覧されていればインターネット接続は問題ないと思います。もしインターネットに接続できない場合は、インターネットプロバイダにお問い合わせください。 2.インターネットは接続できるが、メールは受信できない→メールの設定を間違えている可能性が高いです。メールの設定確認をしてください。 3.メールは受信できるが、文字化けをしていて読めない→メールの文字コード設定を確認してみてください。個人個人で使用しているメールソフト(メーラー)が異なりますので、まずは自分のメールソフトが何かを確認して、「(メールソフト名) 文字化け」などでokwave内を検索をすると、解決方法が載っているq&aを見つけられると思います。 参考にならないかもしれないのですが、outlookの文字化け解消に関するokwave検索結果を参考情報としてご案内します。