質問: 今日バイトでクレーマーが来ました。 たこ焼き屋でバイトをしています。
回答: 強気に出て、逆上されてもいけないので、淡々と冷静に答えてお断りすればいいです。そのお客様だけ特別扱いするのもおかしいです。 断り文句の1例として、 「当店はオーダーメイドで作るお店では有りません。 申し訳ありませんが、お客様のご要望には応じる事は出来かねます。」 それで、ごちゃごちゃ言ってくるようなら、 「店長(店の責任者)と連絡取ります。」 と言って、電話で上司の方に対応して貰えば良いと思います。