質問: SBGW231をコレクションに加えました。 素敵な時計なのですが3時のあたりにホコリが挟まっているのを発見しました。 ガラスとケースの間に挟まってるので動くことはないでしょうし 日付表示がないので万が一落ちても機械部に影響することはないと思うのですが 皆さんならこういう場合サポセンに送りますか? それとも気にせず次回のオーバーホールで取ってもらいますか?
回答: こういう問題は店頭に並ぶ前にチェックしてから新品販売するのがルールなのですが管理が行き届いていないメーカーは残念ですが結構あります。 購入して間もなくレシートや保証書等が残っている状態でしたら販売店かメーカーのサポートセンターに連絡して除去して貰いましょう。 お金はかからないですよ。