質問: 中学生のsnsトラブル 中学1年生女子の母です。中学入学時にスマホを持たせました。今回ちょっとしたトラブルになり困っています。もともとsnsは、知らない人とは繋がらない事を事前に約束させ、私もほぼ毎日lineや検索履歴などはチェックしてました。先日様子がおかしく塞ぎ込んでいたので話を聞くと、随分前からインスタグラムで好きなアイドルグループのファンの子達数人とやり取りをしていたとの事。もちろん本名も住所も顔も知らない相手です。どうやらその仲間数人と言い争いになり、娘が一方的にブロックしたそうなんです。すると、急にブロックするなんて裏切りもの!などの誹謗中傷が沢山きたそうです(ほとんどアップしないサブアカウントにおくって来た、との事)そこで娘も売り言葉に買い言葉で、暴言など吐き捨て、すべてのアカウントを消去した、との流れです。娘は、攻撃されたショックと暴言を吐いた後悔で毎日泣いて塞ぎ込んでいます。そもそも、sns使用の約束を破ったのは娘だし、叱った上でしばらくスマホは私が預かる事にしましたが、かれこれ2週間以上たっても、毎日部屋で泣いています。私からすると、そんな顔も知らない相手の事なんてすぐ忘れて、目の前の現実を大切にすればいいだけの事なのに、と思うのですが、あまりの落ち込みように、どう声をかければよいのか途方にくれています。娘は学校にはキチンと通い、クラスにも部活にも沢山お友達がいます。でも、学校から帰るとすぐに玄関で泣き出し、塞ぎ込んでしまいます。毎日話を聞くようにしていますが、攻撃されたのがショックで忘れられない、暴言を吐いたから今頃インスタでみんなわたしの悪口言ってるに決まってる、の繰り返しで話になりません。気にするなと言っても、ママにはなにもわからない!と泣きじゃくります。正直、なぜそんなに辛いのか理解できませんし、このままでは心の病気になってしまわないか心配で仕方ありません。
回答: 私の場合は、自分の一意見を否定されただけですが、それでもかなり傷つきました。娘さんの場合は、本当に好きなことを共有できる相手と出会ったあとに決裂し、感情をさらけ出して喧嘩し、そして否定されてしまったわけですから、もっと深刻ですよね。ですから...