質問: Booking とゆう宿泊予約サイト?があったのですが 外国の方向けのように見えました。 日本人でも予約できるのでしょうか? 身分証明書など書かれたホテルがあったのですが 家族みんなで行く場合、旦那、嫁、など1人の人が免許証など見せればいいんでしょうか? それとも日本人は要らないんでしょうか? 詳しい方教えてください
回答: 基本的には外国人向け。 あとは、日本人が「海外のホテルに泊まる」時の予約サイトとしては優秀。 日本国内のホテルに泊まる予約サイトとしてはダメダメ。 海外(オランダ)の会社なので、商習慣が日本と違う。 日本のサイトと違って、表示されている料金の他に「税金・サービス料金・サイト利用料金・清掃料金」が「別」にかかる事があって、表示料金の1.5倍ぐらいかかることがある。 (オール込みになってるホテルもあって、統一されてない。) 海外の会社なので、予約に対する考え方が「「予約=契約」。キャンセルや変更は契約違反なのでガッチリとペナルティー(キャンセル料)を払ってもらう」という考え方なのでキャンセルや変更にめちゃくちゃ厳しい。 の割に、アプリの作りが甘い。 予約したのに予約確認から表示できないとか検索しただけなのに予約確認画面に表示されているとか予約したプランが違うとかそういうトラブル多い。(私も経験あり) ここ(知恵袋)での予約トラブル質問の7割ぐらいはBooking.comがらみ。 なので、ある程度旅慣れてないと使うのは厳しい。