質問: facebook(facebook広告)、店長ブログ、楽天s4 メールマガジンの活用について 連日失礼します。ケンジントンガーデンズ 岩元です。facebook(facebook広告)、店長ブログ、楽天s4 メールマガジン の活用についての質問です。ざっくりで申し訳ないですが、facebookと店長ブログはどちらが活用する価値があるのでしょうか?(売れている店舗では、このような活用法がある、という例などありますでしょうか。)また、仮にfacebookを活用する場合、facebook広告や楽天s4は利用したほうがよいのでしょうか?個人的には、facebookを使って、毎日商品紹介をしていく(楽天商品ページに誘導urlを付けて)が良いと思っております。店長ブログは正直、facebookがあれば要らない?ような気もします。メールマガジンは楽天では有料なので、これもfacebookで良いような・・・?でも多角的にやれるならやったほうが良いような、しかし時間が足りない・・・。散文で失礼します。色々と悩んでおります。ご連絡をお待ちしております。よろしくお願いします。
回答: ecマスターズの橋本です。>ちなみにメルマガとfacebookは両立したほうが良いのでしょうか?メルマガとfacebookは似ているようで異なります。メルマガは、注文時に意図せずにチェックを入れて申込みしてしまった方もいれば、facebookに関しては、例えば企業ページを作ったとして、「いいね」をした方にしかプッシュ型で情報を発信することができません。(閲覧はできますが)また、メルマガは、基本は過去の購入者であり、facebookは未購入者でも可能です。過去の購入者に対してメルマガを発信して反応のあるようであれば引き続き実施しても良いかもしれませんが、メルマガの実情はなかなか厳しいと思います。例えばお客さんによってはメールはgmailで見るといった方も多いと思います。(androidの普及により、gmail利用者が多いため)gmailに関しては、メイン、ソーシャル、プロモーションといったタブがデフォルトで設定されており、楽天のメルマガのほとんどはプロモーションに自動振り分けされ、メインに入って来ない関係もあり、読まれる方は少ないですね。