質問: 本を探しています。「お客に媚びる必要はない」みたいな系統の経営書はあるでしょうか。 ここでいう「お客に媚びない」というのは、「頑固なわがままな店主の店」というものとはまったく違います。 先日アメリカの航空会社は紹介していただいたので、それ以外でお願いします。
回答: この書籍を持っています。 この本の内容を簡潔に述べると「合法、違法との境い目のビジネスについて」です。 世間には、なぜこういう商売が成立するのかと疑問を感じる職業があります。 「でも実際にあるのはなぜ?」 そのようなことを経済学者が冷静に分析しています。