質問: 職場で喧嘩した事のある方いますか? どんな喧嘩(言い合い)でしたか? あと、仲直りはできましたか?
回答: 外資系で就業中の者です。 喧嘩なんてレベルではなく、つぶしあいをして、相手をクビにしたことがあります。外資では、わりとよくある話です。 白人の中には、明らかに仕事をするためではなく、支配欲を満たすために会社に来ているやつが、たまに、いるのです。勝手に社内ルールを変える、他部署の仕事を奪い「君たちはもうなにもしなくていいから」とか言い出す、追放した他の管理職の部下をとりこみ勢力を拡大するなど、散々に会社を大混乱に落としいれ、自分は高給取りでたくさんの部下を抱えてご満悦状態になるなど、散々な悪事を働くのです。 このアフォが日本のある組織のメンバーをほとんど解雇し、「オーストラリアからの集中管理のほうが、効率よく質の高いサービスを提供できる」と大見得を切ったとき、日本人関係者の間では、この権力亡者がいる限り、サービスレベルの低下は避けられないと考えていました。そのうち、注文をいただいてもまともにサービス提供が出来なかったり、様々な障害や問題が発生し始めた時、私は直属上司(オランダ人)と話をしたのです。「自分は彼らオーストラリア人の技術力の低さを批判しているのではない。彼らの態度が悪いことを問題にしているのだ」と言ったところ、「確かに態度が悪い。あれではどうにもならない」と同意を得ました。 しばらくすると営業からの苦情があまりに多いので、日本法人社長と直属上司から、「以下の部署からの代表メンバーでプロジェクトチームを作り、状況を監視し報告せよ」との命令が降りてきました。ところが、日本法人社長(インド人)は、権力亡者との争いに敗れ、退社してしまうのです。プロジェクトチームの発足時、私はほとんどが解雇された日本の部署の生き残りメンバー1名とともに、このように言いました。 「まず、この●●という人物が単に無能だったり、新組織の稼動開始が遅れているといった単純な事態ではないことを言っておきたい。彼は異常人格だ。そもそも、彼をまともな人間だと思って相談したり交渉したりしても、全く無駄だ。彼の過去の悪事はいくらでも語れるが、最大の事件はやはり、自分の勘違いで部下に「即刻クビだ」などと言って、後になって間違いを指摘されて面目をつぶされながら、プライドを守るため暴れ回り、超大型受注の邪魔をして暴れまわったことだろう。彼がいる限り、この会社に未来はない。我々の仕事は、営業を助けることではない。彼の悪事を全て監視し、リストアップし、失った売り上げを計算し、彼を会社から追放することだ。今の状況が続いたら、日本法人は1年も持たない。6ヶ月をターゲットで、彼をクビにしよう」、と。 私はこの権力亡者と化かしあいのようなメールのやり取りをし、「あなたがやっているのは、車を売る際に、タイヤは別売なので、他から買ってくれと言うようなものだ」とメールします。すると向こうから、「無論、我々の車にはタイヤはついている。一緒に走っていこう、問題はなにもない」などと白々しいメールが返ってきたりするわけです。 オランダ人上司と権力亡者は、お互いのことを大嫌いと分かっていながら、オブラートに包んだ化かしあいのようなメールを続けます。あのヨーロッパ人どうしによる化かしあいの世界に、日本人が割り込んでいくのは大変なことです。その後、プロジェクトチームとして、十分な証拠が集まったと判断し、状況のうち問題となっている部分の羅列と、それにより失われた売り上げ金額のプレゼンを作成、上司に提出したのです。 数ヵ月後、権力亡者はクビになりました。彼は、やはり社内に敵を作りすぎたのが致命傷だったのでしょう。 仲直りする気などありません。そもそも異常人格の人間はビジネスをすべきではなく、精神科の入院病棟にいるべきですから。二度と目にしたくありません。 日本企業の原理は、「学生のうちは好きな人とだけ付き合っていればよいが、社会人になったら嫌いな人間とも付き合わなければならない」です。他方、アメリカ企業の原理は、「つぶされる前につぶす」です。