質問: 仕事に対して執着心がないと言われました。 上司は完璧主義であり、私の育成担当となっています。仕事は販売職です。 先日、上司に仕事に対して執着心がないと言われました。 執着していないから、売場の事にも興味がない、気づかない、人から言われてからしかできないあなたは、バイトと変わらない、と。 何度も何度も何度も指摘を受けています。自分は大雑把な性格で、そして楽観的、移り気だと思います。 しかし、仕事なので、直したいと思い、注意された事を気にしているのですが、本当に気づきません。気づいても、どうすればいいのかがわかりません。考え込むと、時間がかかるので、他の事をしてしまい、忘れる始末。 商品を切らしてはいけないと思い、単品に目を配らせていると、周りが見えていない、と怒られ。 1つの事に集中し、他が見えなくなります。そしてすぐにその事に飽きて、違う事をしてしまう、この繰り返しです。 売場を作っても、自分に対して甘いみたいで、作り上げるものはいつも中途半端。上司に指摘されるまで、その状態がベストだと自己満足しているのです。 品切れでも、他の人が発注かけてるから、大丈夫だよね、と誰にも相談せずに自己解決。そしてその事を忘れます。 自分でも、書いていて情けなくなる程、仕事ができていない状態だと思います。能力のない人間ではないのか、とも思っています。 しかし、改善したいのです。 上司からは、私のこういった行動は、仕事に執着心がないからなので、根本を直せ、と言われました。 ここを自分でよく考えて、それでも直せないならば、もう見放す、とも言われました。 自分の毎日の行動が、これほど上司を怒らせていたのかと思うと、ショックでした。 この状態から、成長するには、どうしたらいいのでしょうか。
回答: 育成担当とあるので、質問者さんは新人さんですね。 新人なら仕方がないです。 上司の教え方に問題が少しあるように思えます。 こういう悩みは時間が解決してくれます。 時が経つと全てを満遍なくやれる目と行動が養われるので 心配しなくて大丈夫です。 何を販売しているのか分かりませんが、 例えば、売り場を自分なりに工夫することはできませんか。 位置・順番を変えたり、一段高くしたり、 商品に売れてますとか、ちょっとした説明書きを加えることで売れたりすると、いっぺんに面白くなります。 また、お客さんに「・・・・」と説明したら売れたとなると、 さらに工夫します。 そうなると、どんどん面白くなり、お客さんとの会話が楽しくなり、 のめりこんでいけます。 成功体験がとても大事で、売れればもっとこうしようと執着心が どんどんわいてきます。 そうなればしめた物で、 休日でも今度はここを変えようとか空想します。また、 ライバル社のお店を見に行ったりする欲がでてきます。 人間とはそういうものです。 また、そうならなければ一流の販売員になれません。 頑張ってください。