質問: 電話で失敗してしまいました。 今日、来年度の教育実習を受け入れてもらうために、幼稚園に電話をしました。 しかし緊張から早口になってしまい、『もっとゆっくり話して』と言われたり、 実習の日程を聞かれたのに、訪問する日かと勘違いしてしまい『27日の午後お伺いさせていただきたいのですが』とこっちの都合を押し付ける形になってしまったり、 最後の最後には電話を切る際、終わったという気持ちからガチャーンと受話器を置いてしまいました...。 27日は気をつけて来てくださいね、と言っていただけたのですが、こんなに色々なことをやらかしてしまったので悔しくて泣いてしまいました。 訪問した際も色々と失敗してしまいそうで不安です。どうすれば落ち着いてきちんとした敬語でお話できるでしょうか?
回答: こんにちは。 緊張して早口になってしまう方って、よくいるみたいですよ。 伝えることだけ頭にあって、一生懸命なんでしょうね。 『何を伝えるか』や、『失敗の恐れ』でいっぱいいっぱいかと思うので、 それよりも、 『ゆっくり話すこと』を意識されてはいかがでしょうか。 実習は勉強しに伺う場ですし、何日間かあると思うので、積極的に質問されたり、コミュニケーションをとってみて、慣れてこられてから、『敬語』『失敗しないように』に注意されてみては。 緊張して頭が真っ白になられたら、『申し訳ございません。緊張しておりまして』と、一言伝えれば良いかと。 素直さが伝わると思います。 後は、もし余裕があるなら、緊張しているときは、 『〇〇です!』『〇〇でしょうか!?』など、語尾がはっきりしすぎてキツくなってしまうので、 少し語尾を柔らかく話されたら、印象が良いかと思います。