質問: ie8にしてからadobe flash playerのdlが出来ません。 <pc環境> windowsxp home edition sp3 internet explorer8 emobile、接続状態です。 以下は、emobile、マカフィー、アドビのサポートセンターを漂流して指示して行った作業です。 しかし改善せず、microsoftのヘルプに該当するもの見つからず、助力をお願いいたします。 ------------------------ ・セキュリティソフト:mcafee⇒起動を止めています。 ・マイコンピュータのシステムのプロパティでデバイスマネージャーを見ましたが「?」「!」マークは出ていません 「インターネットオプション」のセキュリティタブは「規定のレベル」、詳細設定タブでは「サードパーティ製のブラウザー拡張を有効にする*」のチェックを外しています。 <再現状況> ■adobe flash playerのインストール http://get.adobe.com/jp/flashplayer/ 「無料のmcafee security scan (オプション)」のチェックを外して「今すぐインストール」クリック ↓ ■adobe flash playerのダウンロード手順画面に切り替わります。 このタイミングで、以下のメッセージboxが出ます。 iexpiore.exe - アプリケーションエラー "0x086b0068"の命令が"0x086b0068"のメモリを参照しました。メモリが"written"になることはできませんでした。 このメッセージboxを閉じると、白いウィンドウになり以下のメッセージ表示が出ます。 ----- お使いのコンピューターを保護するため internet explorer はこの web ページを閉じました。 正しく機能しないアドオンまたは悪意のあるアドオンが存在するため、internet explorer はこの web ページを閉じました。 解決策: ホーム ページに移動 adobe.com に戻ります 詳細情報 windows データ実行防止機能によって、システム メモリを不正に使用しようとしたアドオンが検出されました。正しく機能しないアドオンや悪意のあるアドオンである可能性があります。 次の操作が可能です: データ実行防止 (dep) セキュリティ機能の詳細をオンラインで表示する←※ ----- ※の文字リンクをクリックした先は英語で読めませんでした。
回答: windowsファイアーウォールも「無効」にしていますか? ブラウザのセキュリティ設定でブロックしていませんか? 例:「ツール」「インターネットオプション」「セキュリティ」「レベルのカスタマイズ」「セキュリティの設定」activxコントロールとスクリプトを「有効」 例:「レベルのカスタマイズ」「セキュリティの設定」「ダウンロード」「ファイルのダウンロード」が「有効」 例:「プログラム」「アドオンの管理」クリック、プラグイン一覧が表示「adb*の関連 flash objectなど」「有効」 駄目なら更に、 例:「全般」「cookieの削除」「ファイルの削除」「ok」(ファイルの削除で、30分程度フリーズ状態になることがあり強制終了しないこと) ダウンロードの際に、activxコントロールを有効にするようにアラートが出たら上部の該当箇所をクリックし、ダウンロードの許可を与えていますか? 以前、flash playerをインストールしていて、アンインストールが完全にできていないことはありませんか?(アンインストール後、再起動しなかったなど) アンインストールに失敗している場合、インストールはできませんから、アンインストーラのダウンロードが必要になるかも。 http://www.adobe.com/jp/support/kb/ts/228/ts_228688_ja-jp.html http://www.adobe.com/jp/shockwave/download/alternates/