質問: 「ノートン インターネットセキュリティ 2009」で固まる? 「ノートン インターネットセキュリティ 2009」に2007からバージョンアップしたのですがネットで楽天を開くと固まってしまいます。他のサイトは開くのですが何か原因があるのでしょうか?
回答: (1)ノートンのパーソナルファイアーウォールで遮断している場合 楽天のサイトを許可する。 (2)ブラウザinternet explorerのセキュリティ設定でブロックしている場合 ・「ツール」「インターネットオプション」「セキュリティ」「レベルのカスタマイズ」「中高」や「高」を「中」に下げる。 ・「ツール」「インターネットオプション」「セキュリティ」「レベルのカスタマイズ」「セキュリティの設定」activxコントロールやスクリプトを有効にする。 ・「ツール」「インターネットオプション」「セキュリティ」楽天のサイトを「信頼済みサイト」「レベルのカスタマイズ」ゾーンに追加する。 ・「ツール」「インターネットオプション」「詳細設定」「セキュリティ」「ssl2.0を使用する」「ssl3.0を使用する」にチェックをつける。 ・「ツール」「インターネットオプション」「全般」「cookieの削除」や「ファイルの削除」「ok」で一時ファイルをクリアしてみる。