質問: パソコンが起動しません パソコン...というよりはwindowsが起動しなくなってしまいました 症状としては 電源を入れる→dellのロゴマークが出る→windowsの起動画面が出る前に再起動してしまう と言った感じです。 osはwindows xp 機種はdell inspiron 5100です 何度やっても上記の繰り返しで困っています やはり中身の故障なのでしょうか?
回答: bios設定画面を呼び出して、そのまま様子をみてみましょう。 それで再起動されるようであれば、電源やマザーボードの故障が疑われます。 dellのマシンであればシステムチェックのcdが付属していると思います。 それで何か異常が発見されたり、チェック中に再起動がかかるようであれば、やはり故障です。 ハードウェアの異常が無いことが確認できたら、windowsの再インストールということになるでしょう。