質問: win7home64bitで困っています。。。 win7home64bitで困っています。。。 ▼下記ダイアログが消してもすぐ表示されます・・・ notonかけても改善されません、 ----------------------------------------- アンケートフォーム画面が起動しています。 osの「対話型サービスダイアログの検出」画面にて「メッセージを表示する」を押し、表示されたダイアログの操作を完了してください。 ----------------------------------------- 対話型サービスダイアログの検出画面もどこにあるのか見つけられません。。。 どなたか対処方法ご存知の方いらっしゃいませんか? ※hpサポートは何度かけても「しばらく経ってからおかけなおしください」と通話が切断されます。
回答: ネット情報ではセキュリティソフト「virus security zero」をインストールした結果このようなメッセージが出る事例が見つかっています。このソフトに心当たりがありましたら 一度、アンインストールしてみてどうなりますか。再インストールしたらどうなりますか。又再現したらこのソフトは捨てましょう。 とりあえずは microsoft security essentials(無料)を使いましょう。 》http://www.microsoft.com/security_essentials/?mkt=ja-jp