質問: 引越の際の食器の破損は・・・? 引越の際、1点コーヒーカップの持ち手が折れてたのとガラスボールが割れてしまいました。 準大手の某社なので一応保険には入っているんですが、請求できるでしょうか? 梱包を自分で行ってたため、その点はこちらの落ち度といえばいえなくもないので、躊躇してしまいます。 どなたか実際請求された方がいらっしゃれば、どんな風にして保険がおりるのでしょうか?
回答: 2年前に引越した時に、衣装ケース1個とダンボール1箱の約半分の食器の破損がありました。 翌日担当者がダンボールごと持って帰り、会社で原因を 調べますと言ってました。 うちは梱包は業者にしてもらっていて、明らかに梱包ミスだったので、弁償してもらえました。(32000円ほど 振り込まれていました) 衣装ケースは担当者が自腹で買ってきました。 でも弁償してもらえたのは、ウエッジウッドのカップなどで普通のガラスコップなどは値段がつけられないと弁償してもらえませんでした。 しかも振り込まれる前に、これ以上請求しませんという内容の誓約書を送ってきて、何か気分が悪かったです。 梱包は自分でされたとのことで、もしかするとその点を ついてこられるかもしれませんが、破損があったことは 事実なので業者に電話した方がよいと思います。