質問: 美容師です。 今年でスタイリスト7年目になりますが、 初めて技術に対してのご不満を お客様から某ネットサイトの口コミに
回答: 来る者拒まず去るもの追わずが美容室の基本と心得る事が肝要ですよー!担当したお客様が全てリピートする人なんて1人も居ないです。全てリピートしたら指名客が月に2千人とかになりますからww 今回は良い意味で勉強になったのではありませんか? そもそもカラーと縮毛矯正を同日に行なう技術は危険が伴いますから、よほどの熟練者じゃ無いとほぼ失敗しますよ。先にカラーをして脱色を計算して縮毛矯正するパターンと縮毛矯正を先にして後でカラーをするパターンでは後のダメージがまるで違いますから、お客様の髪質や助剤などで複雑化しますから熟練者以外は無理です。同日に両方の技術を提供している貴女の務める美容室に問題点があると思いますよ。 まあ、誠実な貴女はこれをきっかけにさらなる発展を遂げるでしょう。楽しみにしています。あと、snsで評価を下げるお客様は無視する事にしないとキリがありませんよ。面と向かって意見を言わない卑怯なお客様は相手にしてはいけません。