質問: ヤフオクで、希望落札価格で落札した「評価0」から返信がありません 評価0で入札できるようにしていたことも問題だったとは思うのですが、 ・希望落札価格で落札された ・落札した人は評価0、メールを送っても返信がない という状況です。 困っているのは、「今が売りの旬」といったような商品だったので、再出品では価値が落ちてしまうということです。 そして、次点繰上げを行うにも、希望価格で落とされたため、次点の方の入札額は非常に小さなものになってしまいます。 もしかしたらライバルが新規idを使って引っ掛けたのかと邪推してみたりしています。連絡がこればいいのですが、来なかった場合、ヤフーのシステム料を払うのも嫌ですし、次点繰上げをしなかったためヤフー側から悪い評価をつけられるのも納得がいかないです。 こんな場合はどうしたらよいのでしょうか?ここはシステム手数料を払い、泣く泣く再出品なのすべきでしょうか・・?
回答: 今が旬の売り物でしたら商品説明に「落札後、3日以内にご連絡、入金出来る方のみ入札ください。勝手ながらご連絡なき場合は落札者都合の削除とします」等記載しましたか?どのくらい音沙汰ないのか、またどのような商品かもわからないのでなんとも言えませんがそのような記載をされてない場合、返答待ちは1週間が目安になると思います。システム手数料やヤフ側からの悪い評価(これは私も納得いきませんが...)も仕方ないと思います。リスクがあるのがオークションです。