質問: 引越などがあり、3月30日からネットワークには全く接続していませんでした。 4月5日夜に接続が可能となり、メールチェックをしてみると、4月1日の昼までのメールは受信できたものの、それ以降のメールが全く存在しないような状態になっています(複数のメーリングリスト、メールマガジン、いつもは大量に届くジャンクメール等を含めて)。 但し、接続が可能となった4月5日夜以降のメールは受信できますし、送信にも問題はありません。つまり、4月1日昼~4月5日夜までに受信できたであろうメールが消えていると言うことです。 これについて、メールサーバに大量のメールが届いたため、自動的に削除された可能性が考えられました。そこで、プロバイダに問い合わせましたが、「容量を超えるメールが届いたことによりメールが削除されることはあるが、その場合古いメールから順に削除される」ということでした。しかし、私の場合は、3月30日から4月1日昼までの古いメールが受信できていますので、今回の私の状況をこれで説明することはできません。 また、私以外の何者かが、どこかでメールを受信していた可能性も考えられなくもありませんが、メールパスワードを第三者に漏らすなどはしていないことから、可能性は低いのではないかと思います。なお、私が別途メールチェック等をしていたという事実はありません。 同様の症状・解決方法等についてお判りになる方、ぜひご教示ください。
回答: よくあるケースでは、 1. メールサーバーで割り当てられていた領域が4/1昼の時点で一杯になった 2. メールサーバーがそれ以降のメール受け取りを拒否 3. 4/5 溜っていたメールを読み出したことにより、領域に余裕ができて、メールの受け取りを再開 というパターンです。 (プロバイダの説明とは食い違っていますが、、。) もし、上記状況が起きていたら、 1. メールの送信者に, 「メールスプールが満杯になったので、送れませんでした」という旨を記したエラーメールが戻っているかと思います。 2. 場合によっては、4/1-4/5の間に送られなかったメールが一時的に別の場所にて保管され、後日配送される場合もあります。 このあたりを調べれば、どういう状況になっていたのかをしることができるかと。