質問: レッドロフに感染したのでノートン体験版いれてみたのですが・・・ パソコンがウイルスに感染してしまい困っているため書き込みさせていただきました。 使用pc:windows me(2002年夏購入) 感染ウイルス:vbs.redlof.a まずシマンテック(http://www.symantec.com/region/jp/securitycheck/)でウイルススキャンしたら780件程のウイルスが検知され、その全てがレッドロフでした。その後レッドロフがどんなウイルスなのか調べ、ノートン体験版をダウンロードしてスキャンしたところ、同数程度のウイルスが検知されたのですが、今までウイルスバスターを使っていたのでノートンの使い方がよく判らず、「修正?検疫?何それ?」という状態で; とりあえずその修正と検疫というものを行った結果ウイルスの数が「0」と表示され一安心し、そこで一旦pcを切ったのですが、再びpcをつけるとノートンが起動され、「スキャンが未完了」と表示されました。一度目のスキャンの時、中断させたり一時停止させたりしていません。きちんと最後までpcに触らずスキャンを終らせました。何故なんでしょうか?その上、こちらのhpで過去にレッドロフに感染した方々の質問やそれに関する回答を拝見しましたが、レッドロフって凄く駆除しにくいウイルスのようで、「初期化した方がいい」や「専門の業者に持っていくべきだ」というコメントを見ると、どうも780のウイルス達がこうもすんなりいなくなったとは思えなくて...; それともう1つ。私はhpを運営しているのですが、hpのファイルはウイルスに感染していませんでした。hpのデータが入っているファイルが感染していなかった場合は、閉鎖しなくても大丈夫なんでしょうか? 本当にpcに関してはズブの素人で、周りに頼れる人もおらず...詳しい方、どなたか、教えてくださると助かります。
回答: 【vbs.redlof.a】情報公開 2002/05/13 http://www.trendmicro.co.jp/vinfo/virusencyclo/default5.asp?vname=vbs_redlof.a&vsect=t 使用しているウイルスバスターは2002版ですか? 最新の2005年度版ですか? 5月前にはバスターがredlofに対応していますので 購入されたパソコンが夏ごろだと7月以降と 思いますので、バスター2002のアップデートが 正常に行われていれば、その時点で警告、検知表示が そのころに出ていたはずですけど??? 駆除、隔離となっていればパソコンの異常にならずに 正常起動していますけど、それでも感染ファイルは 使用できないと思います、感染数が異常に多いので そのパソコンは感染していると思います >ノートン体験版をダウンロードして・・・ ノートン2005年度版は最初から対応している ウイルス対策ソフトの場合 他社の製品を同時使用すると競合問題が発生しやすく パソコンが正常に動作できなくなる現象が起きますよ >私はhpを運営しているのですが、hpのファイルは >ウイルスに感染していませんでした・・・ 自分で確認されたのですか? 感染ファイル数から考えて信用ができないです 契約しているプロバイダーに連絡して、 ホームページのウイルス感染の有無について プロバイダー側で調べてもらって確認してください 参考url:http://www.trendmicro.co.jp/vinfo/virusencyclo/default5.asp?vname=vbs_redlof.a&vsect=t