質問: 自動車保険の車両入替で担当者と連絡が付かなくなりました。電話しても返って来ないし、もういい加減におかしいって思うようになりました。
回答: 『電話しても返って来ないし』 →何を見て電話したのでしょう? 『代理店の名前も連絡先も忘れてしまいました。』 →証券等に記載されていませんか? 保険会社のカスタマーセンターにかけてもいいとは思いますが、顧客からの受電に折電しない代理店がきちんと処理しているかどうかわかりませんよ?