質問: リンクの安全性が表示されない 1週間前程からブラウザで検索した際に緑や赤でリンクの安全性を表示してくれる機能が働かなくなってしまいました。不思議なのは、完全に機能していないというわけではなく、以下の画像のように一部のリンクについては安全性が表示されるというところです。不具合発生前後でソフトウェアのインストールなどはしておらず、環境は変わっていないと思われます。(windowsupdateはあったかもしれませんが。)web脅威対策とtrendツールバーは有効になっています。ウイルスバスターの再インストールは試しましたが、ダメでした。ウイルスバスター クラウド15.0windows 10 home バージョン1803google chrome 69.0.3497.100
回答: tontonさん、たろさん、こんにちは。この度の件ではお待たせをし、申し訳ございません。現象を修正した、最新版のtrend ツールバーを公開いたしました。現在ご利用のgoogle chromeが最新バージョンである場合、自動的に最新版のtrend ツールバーへバージョンアップされますので、お手数ですが、現在は現象に改善がみられているかご確認いただきますようお願いいたします。改善がみられていない場合は、お手数ですが、google chromeが最新バージョンであるか確認し、最新バージョンでない場合はアップデートいただきますようお願いします。※ご参照google chrome を更新する上記手順後、改善がみられない場合は、たびたびお手数ですが、trend ツールバーを再インストールすることで改善がみられるかご確認いただきますようお願いいたします。-----------------------------------------------------------■ trend ツールバーの再インストール (google chrome)-----------------------------------------------------------(1) google chromeで以下のリンクをクリックします。chrome ウェブストア trend ツールバー(2) 画面右上の [chromeから削除します] をクリックします。 ※削除すると、[chromeに追加] に変わります。 (3) [chromeに追加]をクリックし、画面に従いインストールしてください。-----------------------------------------------------------解決しないまたはご不明な点がありましたらお返事くださいますようお願いします。以上、お手数ですがよろしくお願いします。