質問: ノートpcのcd/dvdドライブ異常 2003年に購入したノートpc(日立prius gモデル)を使用しています。 最近cd/dvdドライブが急に使えなくなりました。 ドライブにcd又はdvdをセットしても、オートスタート機能が働きません。 また、cd又はdvdをセットした後、マイコンピュータからそのドライブ(eドライブ)をクリックしても、「e:\にアクセスできません。i/oデバイスエラーが発生したため、要求を実行できません。」と表示され、何度やってもcd又はdvdを再生できなくなってしまいました。 それまで普通に再生も書込みもできていたのに、あるときから急に使えなくなってしまいました。 ドライバの更新を始め、いろいろ思い付く対処はしてみましたが、全く改善されません。 (レンズクリーニングが必要かと思い、湿式レンズクリーナー(ディスク)を購入しましたが、ドライブが使えないので、クリーニングすることはできませんでした) ちなみにドライバは「matsushita dvd-ram uj-811」です。 デバイスマネージャーでは、使用状況は正常に動作している旨が表示されます。 電器屋で聞いたところ、ドライブの交換であれば、2~4万円かかると言われました。 以上のような状況ですが、何か対処方法はありますでしょうか? ドライブを交換(修理)に出すしかないのでしょうか? また、もしドライブを交換(修理)に出すぐらいなら、usbで接続できる新たなcd/dvdドライブを購入した方が得策でしょうか? すいませんが、教えて下さい。 よろしくお願いします。
回答: つい先日、cdドライブを修理に出して交換しました。使用していたのは以下の製品名です。 matsushita ujda750ne1-a 私の場合、特に音楽cdの5割ぐらいが読み込めなくなってきたので修理に出しました。(読み込めるものはすぐに読み込めるが、読み込めないまたは読み込めるが時間が相当かかるなどが増えてきた) ちなみに、読み込み具合が悪いというのは購入時からごくたまにあり、製品自体に問題があるのではと思っていました。 まずはサポートに電話をして同じような相談がないか確かめましたが、きっぱりないとのことでしたが、このような掲示板で同じような状況を書き込んでいる方を結構見かけるので、(しかも、松下製品)今でも疑念を抱いています。 保証期間を過ぎていてもまずはサポートに同じような症状が同製品からでていないか確かめてください。粘り強くやった結果、無償で直してくれたという方もいらっしゃいましたよ。