質問: おかけになった電話はお客様の都合により~...このガイダンスは料金未納なんでしょうか? 今朝、友人の携帯に電話をしたら 「こちらはauです。 おかけになった電話はお客様の都合により、 おつなぎできません」 と音声ガイダンスが流れました。 何度かかけてみましたが、やはりつながりません。 auとwillcom、docomoでもためしてみたのですが、 やはり同じ音声ガイダンスが流れます。 メールももちろんエラーで返ってきました。 料金未納かな?と思ったのですが、 未納なら携帯とめられるのが少し早すぎないか?と思いまして...。 ちなみに6月の10日頃からつながりません。 その前はつながっていました。 これは私の番号、アドレスが着信拒否されてるのでしょうか? あと、もし料金未納の場合はメールもとめられてしまうのですか? 何度やってもエラーで返ってきてしまいます。 分かる方、よろしくお願いします。
回答: はい、料金未納です。 9日中に支払いが無ければ、10日から止まります。 別に早い事は無いです。引き落とし日から2週間待ってくれたんですから 今日は電話が無いなぁ~と気がついていない場合もありますので 教えてあげましょう