質問: 食中毒でトイレにこもっている社員をどう思いますか? 先日同じ部署の同僚が食中毒でトイレにこもってクライアントに迷惑かけている同僚がいました。 確かに不足の事態で仕方がないとは思うですがメール対応や電話対応もしておらず、理由を聞いたら「自分が体調が悪かったので...」と言い訳をします。 仕事を自分本意で相手がいることを理解してないようでした。 周りの人でカバーしたのですが、その社員にどうすればこのことを教えることができるでしょうか。 ご回答よろしくお願いします。
回答: 小さな会社を経営しております。プログラマーです。 この状況では質問者様が何か答えることはないかもしれませんが・・ 10年くらいでは企業の中の文化・価値観は変化しない一方で、労働市場における買い手市場から売り手市場への変化は、ミクロではこのような形で現れるのだと思います。 「普通」「当たり前」と思って、部下や後輩に理不尽を押し付けると、何を言っても論理的でもお客様に迷惑でも、ただ人が去り、次の応募者はないです。 顧客(=業績・売上)の変動に備えて固定費を抑え非正規化を進めいつでも人を切れるようにしていた企業でこそ、従業員(=採用・退職)の変動に対しては脆弱で、企業文化も人はいつでも獲得できるという想定があって「お前は仕事をなめてる」とか言ってきたのが、もはや通用しなくなっています。 普通に働いてると、自社内の「普通」が応募する人の「普通」とずれてるのに気づかないわけでして、たまにこういった形でギャップが見えるのはいいことではあると思います。