SNSの煽り投稿における受け手の属性に着目した分類

SNS上でのトラブルを引き起こす要因に「煽り」というものがある．本研究での煽りは，相手の感情に働きかけ，何かしらの行動や感情を引き起こすSNS上のメッセージに含まれる言語的な表現と定義した．SNS上での「煽り」は，非常に複雑で表現が多岐にわたるため，その定義や基準が曖昧であり，その正確な検出は実現されていない．煽りの検出に関する研究には，松本らによるBERTを利用した煽りツイートの検出[1]や，富田らによるSNSにおける「煽り」の検出を目的とした煽りツイートの分類[2]がある．2つの研究の結果，煽りの検出におけるBERTの有用性や，煽りの手段・意図・話題要素での分類は明らかになった．しかし2つの研究では受け手の属性に言及しておらず，煽り対象の人の属性とその他の要素の関係が明らかではなかった．SNSのトラブル関連の研究としては，磯野史弥らによるWeb掲示板における皮肉の分類および自動検出[3]や，RajeshBasakらによるTwitterにおけるパブリックシェイミングの検出，分析[4]などがあり，その他にも多数存在しているため，SNSにおけるトラブルに対処する研究の注目が高いことが分かる．本研究では，SNSにおける「煽り」に着目し，富田らの研究結果[2]をベースとして，対象データであるX（旧Twitter）上の煽りを含むポスト（旧ツイート）を分析した．分析では話者が想定しているまたは，対象となりうる煽りの受け手の属性に着目しその特徴の分析と，その他の要素との関係性に関する特徴の分析を行った．本研究で得られた結果をもとにSNSにおける「煽り」の検出と分類，詳細な定義づけを目指していく．また，ある文を煽りと感じるかは煽りの種類や，受け手個人の属性によって異なるが，本研究の成果を応用して個人ごとに煽りと感じる文の差異も抽出可能と考えられる．