技術文書に対する事象ラベル生成と付与の検討

品質規程の整備活動では，規程文書を理解・管理しやすい形に再編するため，記述をプロセス単位で束ね，プロセスごとに参照・監査・改定できる状態を目指すことが多い．ここでいうプロセスは業務の一部分を成す作業の系列として業務文書に記述され，実務上は短い一文，あるいは「対象αの処理β」のような名詞句で表される．一方，規程文書は各プロセスに対して満たすべき規程を，付随作業や確認事項を含めて文章で詳細に記述するが，規則集合として厳密に整形されているとは限らず，「（作業A）をする場合には，（付随作業B）をし，（確認事項C）を確認する」といった不定形の文を含むことが多い．このため適用条件の内部に埋め込まれたプロセス記述を，業務文書に現れるプロセス記述と対応付ける必要が生じる．品質管理の観点では，業務文書における各プロセスが満たすべき規程を網羅的に把握できることが重要である．しかし，業務文書は簡潔であるのに対し，規程文書は条件・例外・確認手順などを含む詳細記述になりやすく，粒度差を無視して文字列類似度で小野寺理恵2伊藤拓海21横浜国立大学大学院2株式会社IHIfukagusa-riki-wf@ynu.jpooyagi-yuusei-kn@ynu.jpkita-shunsuke-yz@ynu.jptmori@ynu.ac.jponodera3892@ihi-g.comito9762@ihi-g.com突合することは難しい．規程の適用条件に含まれるプロセス記述は，業務側と同一，または業務側を一般化した表現であることが期待されるため，粒度差を考慮しつつ一般化を介して対応関係を推定する仕組みが必要となる．方法論として文間類似度，文間含意関係，文書分類などが考えられるが，粒度差が大きい場合には類似度や含意判定の頑健性が課題になりうる．また分類に基づく方法は固定カテゴリと学習事例を要し，業務文書の増加や規程改定を前提とすると，カテゴリの事前設計と維持が現実的でない場合がある．そこで本研究では，プロセス記述を述語—項構造に基づく構造化情報として表現し，さらにシソーラスに基づく語の分類情報を付与して一般化する戦略をとる．業務文書の短いプロセス記述から得られる小規模な構造化情報を出発点に，抽象化・一般化を行って規程文書側のプロセス記述と整合する表現に近づけることを狙う．加えて本研究で扱う「ラベル」は文字列のみではなく，「人間向け説明用の文字列」と「対応する構造化情報」を組として管理することを前提にする．構造化情報だけでは人間が理解・改定・再利用しづらく，文字列だけでは意味的な突合に耐えないためである．本稿ではまず，この組のうち構造化情報側を中心に，生成・付与の手順と評価を報告する．