採血ロボットに求められるコミュニケーションスタイル

採血を行うロボットの処置の精度に関する研究開発は実用化も始まっている。しかしながら、採血ロボットと患者のコミュニケーションに関する研究は十分ではない。現行のロボットは患者に対するインストラクションは行うが、口頭で行われている異常感覚やしびれの有無など、患者の感覚の確認をロボットが自律的に行ってはいない。これを実現させるための研究の手法に関する提言を行う。採血ロボットに求められるコミュニケーションスタイルの研究のためには①対ロボットと対人の違い、②医療従事者、医療消費者という立場の違い、③いわゆる文化的な違い、国や地域による違い、それぞれに焦点をあてた研究が必要であることを述べる。