RAGを利用した傾聴応答生成の検証

近年，日本の総人口に占める高齢者人口の割合は過去最高となり，要介護者数も増加している．介護現場において，高齢者の発言を傾聴することは信頼関係を築くために重要である．しかし，近年の介護士の人材不足や介護負担等から被介護者に十分な時間をかけることが困難である．本稿では，外部情報に基づき応答を生成するRAG（Retrieval-AugmentedGeneration）を用いて，傾聴応答の生成可能性を検証する．評価実験では，傾聴応答の生成件数や，ファインチューニングの必要性に注目して考察する．