対話型擬人化エージェントの言語的配慮に対する受容性の6か国異文化比較に関する研究－クラウドソーシングによる大規模印象調査3－

本研究では，対話型擬人化エージェントとの対話において，言語的配慮による受容性の文化差について考察することを目的とする．Brownら[1]によれば，ある発話行為によるフェイス侵害度は，話者同士の社会的距離（Distance），相対的な力の差（Power），当該文化における負担度（Rankofimpositions）によって求まるとされている．つまり，AIや擬人化システムに対する考え方の違いなども含めて，ある文化圏では適切に選択された発話方略も，別の文化圏では親和性の低い発話になる可能性がある．従って，本研究では擬人化エージェントとの対話において文化による受容性の違いを調査するために，文化圏や言語が異なる日本，アメリカ，中国，フランス，イギリス，オーストラリアの6か国を対象とした大規模な調査を行う．調査の結果，国間による受容性の違いが認められ，国によって性別や年齢による影響の度合いに大きな違いが見られた．