失語症者向け意思疎通支援者の会話方略の評価

本研究では、失語症者向け意思疎通支援者（以下支援者）と実践経験豊富な言語聴覚士（以下ST）が使用する会話方略を比較し、新たに活動を始める支援者や訓練未経験者が習得しにくい会話態度・技術について検討した。支援者とSTのそれぞれが失語症のある方と対面で会話をする様子を録画し、それを成人の日本語母語話者24名が視聴し、MeasureofSkillinSupportedConversation(MSSC)[1]に基づき評価した。分析の結果、ほぼ全ての項目でSTの方が支援者より有意に高い得点を得ていた。特に「矛盾する反応への確認」の方略に顕著な差が見られた。支援者はSTに比べ、選択肢やYes/No質問を活用できず、同じ質問を繰り返す場面があった。言語・非言語手段を用いた「確認」を取り入れることで、認識のずれを防ぎ、会話の満足度向上が期待される。