語りの傾聴において不同意される発話とその検出

コミュニケーションロボットやスマートスピーカーなどの会話エージェントが，人に代わって聴き手を担うことが期待されている．これらが聴き手として認められるには，傾聴を示す目的で語りに応答する発話（傾聴応答）の表出が有効である．傾聴では，語り手の発話に同意や肯定をすることが基本的な応答方略となる．しかし，語り手の自虐的な発話などには，語りに同意しないことを示す応答（不同意応答）が好ましい．本論文では，不同意応答の生成に向けて，その表出が適する発話の検出について述べる．不同意応答が適する発話が含まれる高齢者の語りデータを用いて，検出実験を実施し，その実現可能性を考察した．