ただ一つのプロンプトによるタスク指向型対話システムの実現

タスク指向型対話システムは，システム運用者，利用者の双方に共有された明確な対話目的が存在するため，対話シナリオを具体的に設計した上で，システムを構築することが一般的である．したがって，シナリオの各フェーズ毎に大規模言語モデル（LLM）を発話生成に利用する場合であっても，フェーズ間の対話遷移にはルールベースの制御を用いることによってシステム構築をすることが多い．しかしながら，そうしたシステムは，対話フローそのものがルールによって拘束され，ルールで想定されたフローから逸脱するような発話に柔軟に対応することができない．そこで，本研究では，LLMを利用したタスク指向型対話システムをただ一つのプロンプトによって構築することを提案する．旅行代理店対話を事例とし，提案手法を用いて構築した対話システムが，対話破綻を起こすことなくタスク指向型対話が実現可能であることを明らかにした．