共感的振る舞いを備えた対話型アバターによる心理的安全性の創出：マルチモーダル同調と視覚的共有の効果

本研究は，共感的振る舞いを備えた対話型アバターが，ユーザの心理的安全性および対話相手との関係性に関わる主観的評価に与える影響を検討することを目的とする.従来の共感対話研究が情動変化に焦点を当てることが多かったのに対し，本研究では「安心して語れる」「理解されている」と感じる関係性の質に着目した.大規模言語モデルに基づく受容的応答と非言語的同調を統合した共感対話アバターを開発し，16名を対象とした被験者内実験により，共感的振る舞いを備えた条件と統制条件を比較した.その結果，共感アバター条件では，心理的安全性，信頼感，共感知覚，自己開示意欲が有意に高く評価された.一方で，ポジティブ・ネガティブ感情および状態不安には条件間で有意な差は認められなかった.これらの結果は，共感的対話設計がユーザの情動を直接変化させるというよりも，安心して自己を開示できる対話関係の形成に寄与することを示唆している.