Titulo ESCO: identificar las necesidades del cliente
Titulo Habilidad: identificar las necesidades del cliente. Descripción: Utilizar las preguntas adecuadas y la escucha activa con el fin de identificar las expectativas, deseos y exigencias de los clientes en función de los productos y servicios..
Concepto: Atención de requerimientos del cliente
Concepto: Atencion de requerimientos del cliente
Concepto: Verificación de requerimientos del cliente
Concepto: Solicitudes de cliente
Concepto: Recepción y revisión de pedidos