App: Aircall - moderne VoIP-Telefon
Developer: Aircall.io Inc.
Genres: Wirtschaft, Dienst­programme

Aircall ist ein Cloud-basiertes Telefonsystem, einfach zu benutzen und besitzt zahlreiche Funktionen, um effizienter zu telefonieren. Richten Sie Ihr VoIP-Telefon innerhalb von Sekunden ein und telefonieren Sie effizienter von überall auf der Welt aus.

Ganz ohne Hardware und Kopfzerbrechen.

Das Aircall Soft Phone passt ideal in Ihre bereits bestehenden Workflows und lässt sich im Handumdrehen mit 1-Klick-Integration mit Ihrem CRM, Helpdesk und anderen wichtigen Programmen verbinden.

Mit diesen Features heben Sie Ihre Produktivität auf ein neues Level:

● Internationale Rufnummer
Erstellen Sie lokale Rufnummer für Ihr Unternehmen in +100 Ländern - über Kontinente hinweg.

● Gemeinsame To-Do-Listen
Behalten Sie alle Anrufe, die ein Follow-up benötigen, im Überblick und archivieren Sie erledigte sowie alte Aufgaben.

● Gemeinsame Kontakte
Erstellen und teilen Sie ausgewählte Kontakte mit Ihrem Team, sodass jeder dem Gespräch folgen kann.

● Anrufe zuweisen, labeln und kommentieren
Weisen Sie einen Anruf einem Kollegen zu, hinterlassen Sie Kommentare und Label - und der Anruf wird auf der To-Do-Liste auftauchen.

● Power Dialer
Tätigen Sie Anrufe in schneller Abfolge. Erkennt und fügt automatisch Rufnummern von jeder Webseite hinzu.

● Anrufe transferieren
Transferieren Sie einen Anruf zu einem beliebigen oder zuständigen Kollegen mit einem Klick. Vorher können Sie herausfinden, wer verfügbar ist.

● Gesprächsaufnahmen
Nutzen Sie Gesprächsaufnahmen für interne Qualitätsanalysen Ihres Kundenservices und nutzen Sie diese für Trainingszwecke.

● Skill-Based Routing
Stellen Sie sicher, dass der Kunde zum richtigen Mitarbeiter weitergeleitet wird und prüfen Sie wer verfügbar ist, bevor Sie den Anruf weiterleiten.

● Rückruf anfordern
Geben Sie Anrufern die Möglichkeit, einen Rückruf zu einem besseren Zeitpunkt anzuforderm.

Aircall besitzt über 60 Integrationen mit Ihrem CRM, Helpdesk und anderen Produktivitäts-Tools.

Aircall läuft auf macOS und synchronisiert Anruferinformationen mit Programmen wie Salesforce, Zendesk, HubSpot und Slack.


Installieren Sie Aircall jetzt

Sollten Sie Feedback oder Fragen haben, können Sie unserem Support-Team eine E-mail schreiben oder das Help Center besuchen.

Release notes:
Fehlerbehebungen und Verbesserungen