保护消费者合法权益一直是大众所关心的话题,随着相关法律法规的完善,消费者的权益也得到了更好的保障。但在法律法规不断完善的同时,消费者自身也需要提高维权意识,以更好的保护自身的合法权益。<br>找相关部门投诉,是消费者维权的一个重要途径,但需要了解的是,投诉一定要有根据,而不是主观臆断之后就去进行。同时,作为消费者我们最重要的是解决问题,比如在使用联通的产品、办理联通业务的过程中遇到问题,就有比直接投诉到工信部更好的办法。