若手机使用移动数据上网速度慢,建议:<br>1.查看是否为2G网络或网络信号弱。<br>2.若为4G/3G网络,或网络信号满格的情况下,建议将手机关机重启。<br>3.检查是否设置为省电模式或超级省电模式,建议禁用后观察是否出现同样的情况。<br>4.更换其他位置尝试,如:在室内,更换至窗边。<br>5.若仅是在使用某个软件时出现上网速度慢的情况,建议清除软件数据尝试。操作:设置-查找“应用程序管理器”-(全部)-查找该软件-(存储)-清除数据及清除缓存(如有重要信息,请事先备份)。<br>6.将手机更新至最新系统版本。<br>7.更换其他SIM卡尝试。<br>若上述方式操作后问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。