总结来说有三种可能影响:环境问题、手机问题、手机卡问题。环境问题换一个空旷环境试试,手机问题建议重置或者维修,手机卡问题致电客服查询卡的状态是否停机。可针对如下的情况进行排除问题:<br>一、环境问题:<br>1、是否在比较偏僻的地方,山多或者处在的位置纬度高对信号影响大,建议换环境使用,都不行就换其他运营商的手机卡;<br>2、是否在一个有信号屏蔽环境中使用,如电梯一样,建议换环境使用。<br>二、手机问题:<br>1、部分手机有限定运营商,如果早期电信手机限定使用电信卡,检查手机参数是否能支持你的手机卡类型;<br>2、换其他手机卡测试手机的功能是否完好,或者将该卡置换到其他手机上测试,如手机出现问题请进行重置或者维修。<br>三、手机卡问题:<br>1、你的手机卡为新卡,未经过实名认证,未在网络中注册,是无法正常正常使用的,请致电客服激活手机卡;<br>2、别人操作或者误操作将你的手机号码停机了,请致电客服重新开通手机功能;<br>3、你的手机较长时间处于欠费状态,平台将你的手机号码停机处理,请致电客服补缴欠费重新开通手机功能。<br><img src="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/09fa513d269759ee11cfaf8dbffb43166c22dfdd?x-bce-process%3Dimage%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_jpg" max-height="200"><br>扩展资料:<br>手机停机是用户无法使用手机的通话、短信、网络等所有服务。停机一般有两种情况,一种是用户通过办理挂失、停机保号行为,主动向运营商申请暂停手机服务。另一种则是通讯运营商在用户手机账户余额为零或给予的信用额度已经消费完时将用户手机服务暂停,停机超过3个月将做销号处理(停机保号用户除外)。<br>参考资料:百度百科-停机