选择你的iPhone。在下拉菜单中单击iPhone的名称。窗口右侧会打开iPhone的页面。如果找不到iPhone的名称,说明没有启用“查找我的iPhone”。<br>单击抹掉iPhone。它位于iPhone页面的右下角。<br>在出现提示时单击抹掉。随后会提示输入密码。输入Apple ID的密码。在密码字段中,输入要抹掉的iPhone的Apple ID密码。<br>单击下一步。它位于iPhone页面的右上角。<br>单击完成。它位于iPhone页面的的右上角,是一个绿色按钮。随后会开始抹掉iPhone。<br>等待iPhone完成抹掉过程。通常只需要几分钟。当iPhone屏幕上交替显示不同语言的“你好”画面时,继续下一步。<br>如有必要,恢复备份。如果已在iTunes或iCloud中备份iPhone数据,则可恢复iPhone的设置、照片、应用程序等。如果iPhone设有激活锁,需要输入Apple ID的电子邮件地址和密码才能在iTunes中恢复备份。如果没有备份,需要设置为新的iPhone。<br>方法3 的3:<br>使用恢复模式<br>了解何时需要使用恢复模式。通过恢复模式,你可以从未用过iPhone的电脑上使用iTunes重置iPhone。如果你无法使用iTunes恢复iPhone,并且iCloud帐户没有启用“查找我的iPhone”,将需要使用恢复模式。<br>先关闭iTunes。只有这样才能启用恢复模式,如果在打开iTunes的情况下使iPhone进入恢复模式,会发生错误。