投诉编号:17350377839投诉问题:暴力催收,砍头息,客服处理不当,服务态度差投诉要求:道歉赔偿/解释,处罚,调整利率,撤销砍头息涉诉金额:136520元投诉进度:投诉已完成<br>微博微信QQQQ空间<br>匿名 评价<br>服务态度:处理速度:满意度:<br>不满意,未得到解决<br>匿名 确认完成<br>匿名 补充投诉12-09 19:25:04<br>已隐藏内容<br>匿名 补充投诉12-09 17:48:45<br>已隐藏内容<br>匿名 补充投诉12-03 09:47:19<br>已隐藏内容<br>匿名 补充投诉08-15 17:37:55<br>迄今为止,凡普金科并没有和我解决问题,对于自己的行为振振有词还咄咄逼人,我能接受正规合法的,可是这种砍头息高利贷,收了三万多服务费,还振振有词说公务员警察从他们那儿借的多呢?我就想问这种披着合法外衣做着非法事的企业没有人管吗?<br>匿名 补充投诉08-05 15:30:47<br>凡普金科对于砍头息这块的三万多服务费还是不给处理,请问不给解决,就是这样走个过场吗?麻烦黑猫平台能否尽快督促解决这个问题?<br>匿名 补充投诉07-29 19:55:38<br>已隐藏内容<br>匿名 补充投诉07-27 15:36:07<br>凡普金科不给解决,态度恶劣还强硬!!!!!!!!!!!!<br>匿名 补充投诉07-27 14:29:40<br>凡普金科对于电话过去提出高额服务费的问题态度非常恶劣,就说你当时觉得不合理可以不借,借了就要还,这种变相高利贷砍头息和暴力催收手段的企业,政府就不管?就让他们披着合法外衣做着非法买卖?我这边就要求他们撤销高额的砍头息这块,遭到了狠狠的拒绝,态度很强硬,很想知道谁给他们对于自己这种明知违法行为的底气?<br>匿名 补充投诉07-27 09:37:50<br>关键是每次打给你们都没用呀,怎么办?接下来是不是要投诉到银保监?就是让你们解释几万块高额服务费,你们那边立马挂我电话,我还没提撤销你们不合规的高额服务费呢?再打给过去有用吗?你们就是在走过场<br>尊敬的客户您好,您在微博的反馈我们已经关注,为了更好的核实解决您的问题,建议您尽快致电凡普信客服热线400-811-8006(周一至周日9:00——18:00在线),感谢您的支持与理解,谢谢!<br>黑猫消费者服务平台 商家处