微信视频或信息接受不到有以下情况:<br>1. 手机网络问题,建议检查手机网络设置,建议更换3G、4G网络或者WIFI试试。<br>2. 微信版本问题,可以在应用商店里更新微信。<br>3. 手机内存太小,微信发视频语音信息过来默认存储是手机内存。<br>4. 手机系统问题,可以检查更新。<br>5. 后台设置问题,需要进行重新设置,步骤如下图。<br>①打开微信,进入微信,点击我---设置。<br><br><br><img src="https://pic.wenwen.soso.com/pqpic/wenwenpic/0/20200523133541-2009660186_png_407_230_16164/0"/><br><br>②进入设置界面,点击新消息提醒。<br><br><img src="https://pic.wenwen.soso.com/pqpic/wenwenpic/0/20200523133542-254094152_png_425_393_29721/0"/><br><br>扩展资料<br><br>微信,是一个生活方式。<br>超过十亿人使用的手机应用。<br>支持发送语音短信、视频、图片和文字。<br>可以群聊,仅耗少量流量,适合大部分智能手机。