<br>维修人员都有********劳动部颁发的等级证书,有多年维修积累的工作经验<br>。不但具有丰富的维修经验,而且还具备良好的职业素质和高度责任感。<br>【慈溪海尔空调】【厂】【家】【指】【定】【维】【修】【中】【心】【欢】【迎<br>】【光】【临】<br>服务承诺〔〔1〕400…^8068_565〔2〕400…^8068_565<br>1、无论距离远近,气候好坏,工作量大小,只要客户拨打了我们的服务热线,我们确保快速到达指定地点。<br>2、我们的承诺:以质量求生存,以技术求发展;最专业的维修,最细腻的服务。<br>3、免费**热线24慈溪客服值班,1慈溪内做出维修回应。<br>4、维修车间及前台:节假日及周六日不休息,保证用户随到随修。<br>5、抢修小组,可随时到现场抢修,以最快速度到达可户指定地点。<br>6、提供**,收取少量上门费(事先商议)。<br>7、实行“先检查故障,再报所需费用,最后维修排除”的维修政策。<br>8、故障没排除,不收取费用。费用或服务不满意,用户可随时放弃维修,只收取上门检测费<br>9、在选用配件方面,严把质量关,从原厂和一级厂采购正品配件,杜绝假冒伪劣配件的使用。<br>10、在维修作业方面,严格按维修程序及操作规程执行,确保维修质量。<br>11、在收费方面,严格按照国家发展和改革委员会颁布的《家用电器维修服务明码标价规定》结合行业协会的规定,制定了《维修收费标准》,并严格执行。决不夸大故障、绝不乱收费。<br>常见问题解答〔1〕400…^8068_565〔2〕400…^8068_565<br>1、您公司可以提供**吗?<br>在服务范围内全部可以提供**(小家电除外),而且们为客户提供了24慈溪服务热线咨询报修!<br>2、海尔如海尔果上门检查报价后,我可以选择不修吗?需要收什么费用吗?<br>当然有权放弃维修,而且您也可以因为费用高等其它方面的原因提出放弃维修。因此,我们提出给客户最大限度自由选择权!在我中心技师检测出故障原因,能够修复而客户主动提出不修时,我们须收取上门检测费,(偏远地区或特殊情况与客户协商好)。因我中心检查不出故障原因或没有能力修复的,不收取任何费用。<br>3、经贵公司维修后的电器有保修吗?保修期是多长时间呢?<br>我公司为解决用户的后顾之忧,对原维护部位所更换零件均提供保修服务。保修期依据行业规定,一般为三个月(特殊情况除外)。<br>海尔<br>%欢迎访问%——慈溪海尔空调网站全国各中心售后服务维修咨询电话】