这种情况是由于usb主控芯片驱动没有安装导致的。<br>可以使用购机附带的驱动光盘安装,也可以使用电脑管家更新驱动。<br>1、打开腾讯电脑管家,点击“工具箱”。<br>2、在工具箱里找到“硬件检测”。<br>3、在硬件检测里点击“驱动安装”。<br>4、可以看到“安装状态”,如果是未安装可以直接点击安装。