中国电信天翼宽带的报修电话是10000号。电信客服电话统一为10000，不论是手机用户，还是宽带用户，在遇到问题的时候，都可以直接拨打该号码。宽带问题，可以在接通后按语音提示转接人工服务，有问题可以直接跟人工客服反馈，如需维修，在故障申报后规定时间内，电信工作人员会上门检修的。