最好的方法是在预订确认邮件中用自助服务链接操作预订的退变更。另外，也可以登录你的账户（第一次预订后会收到账户的邮件），用你下定单时的用户名密码登录网站后，左侧就能看到一个自助导航栏，里面有“管理您的预订”可以选择：查看预订状态修改预订日期提交特殊要求重新发送酒店入住凭证发送收据取消预订不过取消预订的话，要确认没有违反酒店的预订取消政策（在预订时，显示价格的旁边，以及预订确认邮件中的注意事项中都有说明酒店的预订取消政策）