如今网上订票越来越方便，所以人们出行前都会提早更多时间订票，可出门在外嘛难免会遇上突发情况从而耽搁了行程，因此退票也变得很常见的事情。问题来了，如果使用信用卡订了车票，那么退票了之后，钱什么时候才会返回到信用卡上呢?
12306退款在3-15个工作日内到帐。通常，储蓄卡3-7个工作日内到帐，信用卡7-15个工作日内到帐，请您耐心等待。
今年铁路部门车票预售期提前到了60天并实行退改签新政。开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费。
所谓15天(不含)，即要在开车前360个小时(15×24小时)以上。比如，某旅客购买的是2月4日下午3时出发的火车票，那么20日当天下午3时之前退票就是免退票费的，但在下午3时后去退票的话，就要收5%的退票费了。
根据梯次退票政策，在开车前48小时至15天以内退票的，收取票价5%的退票费;开车前24小时至48小时以内退票的，收取10%退票费;开车前24小时以内退票的，收取20%退票费。