12321，12321网络不良与垃圾信息举报受理中心（以下简称“12321举报中心”）为中国互联网协会受工业和信息化部（原信息产业部）委托（信部电函[2007]459号）设立的举报受理机构。工作职责：（1） 接收社会各界关于网络不良与 垃圾信息的举报；（2） 对举报所反映的问题进行核查、统计和分析，并报送有关政府部门；（3） 监督基础运营商等相关电信企业的网络不良与垃圾信息用户投诉举报受理工作；（4） 协助有关政府部门依法查处被举报的网络不良与垃圾信息；（5） 统计、公布网络不良与垃圾信息的处理结果；（6） 工业部委托交办的其他事项。