一、淘宝介入后买家输后果是什么 1、如果买家补邮费的诉求被淘宝小二驳回,由于没有支付运费险,买家需要承担快递寄回的费用。其他无任何影响及后果。 2、如果退货申请被淘宝小二驳回,买家无法进行退货退款,可能会损失一部分钱,同时只能接受自己不满意的商品。其他无任何影响及后果。 3、如果投诉卖家非法经营、刷单、假冒伪劣被淘宝小二驳回,且被卖家投诉为恶意评价。一旦投诉成立,视严重程度,买家将会受到部分权益限制、进入店铺黑名单、封号等处理。 知道了如果我们在客服调节中败诉的后果和做法,接下来让我们了解一下买家维权的技巧! 二、买家输的原因 1、买家的诉求不合理。卖家如果没有承诺30天保价的话,买家的补差价诉求是无法满足的。商品没有出现质量问题,卖家也无法满足买家补邮费的诉求。退回的商品如果出现人为破损,卖家是可以拒绝退货的。 2、买家的诉求合理,但证据不足。没有可以证明买家诉求合理的照片或者截图证据或者证据不足以证明。 三、买家维权技巧 1、如果商品出现质量问题,买家要注意取证,拍好商品的破损之处的图片,向卖家反馈。依据规定,卖家应该承担破损商品寄回的邮费,但如果卖家不配合,不和买家进行调解并提出补偿,这时,买家可以向淘宝小二进行举证。 2、如果淘宝小二介入后,结果认定买家输的话。可能是买家提供的证据不充足,买家可以再次搜集证据,证明买家的诉求符合他的合法利益。一般情况,买家证据充实的情况下,淘宝小二都会维护买家的利益。 3、如果出现假冒伪劣产品,买家可以和卖家联系,买家可以向卖家索取一定的赔偿。如果卖家不予回应或者对卖家的赔偿不满意的话,可以写差评引起卖家注意,或者可以向平台进行投诉,提交截屏等证据。