PRESIDENCIA DEL CONSEJO DE MINISTROS - RESOLUCION No 001-2016-PCM-SGP (publicado: 20160409)
Aprueban aplicativo informatico Web denominado Autoevaluacion de las entidades publicas en la calidad de atencion prestada a la ciudadania la Guia de Usuario para su uso y el Plan de Capacitacion y Asistencia Tecnica para la Implementacion Progresiva del Manual de Mejora de Atencion a la Ciudadania en las Entidades de la Administracion Publica