ORGANISMO SUPERVISOR DE LA INVERSION EN INFRAESTRUCTURA DE TRANSPORTE DE USO PUBLICO - RESOLUCION No 027-2013-CD-OSITRAN (publicado: 20130320)
Reglamento de Atencion y Solucion de Reclamos de Usuarios de la Entidad Prestadora: Concesionaria Peruana de Vias S.A. (COVINCA)