Citation: 5A_461/2013 E. B

B.a. Am 21. Dezember 2012 machte S.________, der im Konkurs eine Forderung von Fr. 115'000.-- eingegeben hatte, durch seine Rechtsvertreterin (MLaw Z.________) dem Konkursamt Zug ein Angebot von Fr. 45'000.-- für den Kauf von vier sich in der Konkursmasse befindenden Fahrzeugen. In der Folge verlangte das Konkursamt von S.________ einen Kostenvorschuss von Fr. 5'000.--. Mit E-Mail vom 13. März 2013 teilte das Konkursamt S.________ mit, der von ihm zur Durchführung des Konkurses im summarischen Verfahren geleistete Kostenvorschuss von Fr. 5'000.-- werde an seinen offerierten Kaufpreis angerechnet, weshalb er Fr. 40'000.-- an das Konkursamt zu überweisen habe. Zudem wies es darauf hin, es gebe eine zweite Kaufinteressentin (es handelte sich um die X.________ SA), die das Angebot von Fr. 45'000.-- noch überbieten könne. B.b. Nachdem das Konkursamt die X.________ SA über das Angebot von S.________ orientiert hatte, bot diese am 20. März 2013 für die vier Fahrzeuge Fr. 55'000.--. B.c. Mit E-Mail vom 21. März 2013 orientierte das Konkursamt die beiden Kaufinteressenten über das "momentane" Höchstangebot der X.________ SA von Fr. 55'000.--. Es bat zudem um Mitteilung (und Überweisung eines allfällig gebotenen Betrags) bis 28. März 2013, 12.00 Uhr, ob die Kaufinteressenten ihre Offerten noch nachbessern wollten oder nicht, wobei das bestehende Gebot um mindestens Fr. 500.-- zu erhöhen wäre. B.d. Mit E-Mail vom 27. März 2013 bot MLaw Z.________ (als Rechtsvertreterin) Fr. 57'000.--. Mit Schreiben von demselben Tag orientierte sie das Konkursamt darüber, dass sie auch die R.________ SA vertrete und gab in deren Namen im Konkurs eine Forderung von Fr. 100'000.-- ein. B.e. Mit E-Mail vom 27. März 2013 teilte das Konkursamt den Kaufinteressenten mit, das Höchstangebot betrage "zwischenzeitlich" Fr. 57'000.-- und wies erneut auf das Ende der Frist hin (28. März 2013, 12.00 Uhr). B.f. Am 28. März 2013 (Fax von 10.58 Uhr) erhöhte die X.________ SA ihr Angebot auf Fr. 58'500.--. B.g. Am Nachmittag des 28. März 2013 teilte das Konkursamt der X.________ SA mit, ihr Angebot von Fr. 58'500.-- sei nicht mehr überboten worden, weshalb sie den "Zuschlag" erhalte. Zugleich orientierte das Konkursamt telefonisch und per E-Mail auch die Rechtsvertreterin MLaw Z.________.