Citation: 4A_297/2021 E. A

A.a. Nella seconda metà del 2008 F.F.________ e G.F.________, proprietari e gestori per una decina di anni dell'Albergo B.________ di X.________ nonché detentori del pacchetto azionario dell'omonima società Albergo B.________ SA, hanno intavolato delle trattative per cedere la gestione dell'esercizio pubblico a A.A.________ e ai suoi genitori C.A.________ e D.A.________. A.b. Il 28 novembre 2008 F.F.________ e G.F.________ hanno sottoscritto con A.A.________ un contratto di cessione del pacchetto azionario della società Albergo B.________ SA per un prezzo di fr. 150'000.-- e con la Albergo B.________ SA, rappresentata da A.A.________, un contratto di locazione con effetto dal 1° gennaio 2009 e avente per oggetto l'esercizio pubblico, che prevedeva un canone mensile di fr. 5'000.--, oltre un acconto mensile per le spese accessorie di fr. 1'000.-- con conguaglio a fine anno. A.c. La fiduciaria E.________ SA, di cui H.________ è amministratore unico, ha gestito la contabilità della Albergo B.________ SA dalla sua costituzione fino al 30 giugno 2010. Il 15 settembre 2010 tale fiduciaria ha disdetto il rapporto contrattuale con effetto dal 1° luglio 2010 e il 28 settembre successivo la Albergo B.________ SA ha accettato tale disdetta "fermo restando l'applicazione dell'art. 404 cpv. 2 CO". A.d. Il 31 agosto 2010 la Albergo B.________ SA, rappresentata dalla I.________ a cui aveva conferito il mandato di procedere a "un'analisi finanziaria della società" e a "un'analisi del contratto di affitto" a seguito della grave situazione finanziaria in cui si era venuta a trovare, ha tra l'altro chiesto ai coniugi F.________ una riduzione del canone mensile, considerato troppo elevato, a fr. 3'000.-- mensili, oltre a una riduzione di fr. 800.-- per il periodo in cui la piazza antistante l'esercizio pubblico sarebbe stata inagibile a seguito di lavori. I locatori non hanno accettato la proposta. Il 28 dicembre 2010 essi hanno disdetto il contratto di locazione per la fine di gennaio 2011. La procedura di contestazione della disdetta promossa dalla conduttrice si è conclusa il 16 maggio 2011 con una transazione giudiziaria.