Citation: 4A_524/2023 E. B

Le 18 juillet 2016, les clients ont déposé une action en libération de dette contre la banque devant le Tribunal de première instance de Genève. Ils ont conclu à ce qu'il soit constaté qu'ils ne doivent pas à la banque le montant de 9'000'000 fr. avec intérêts à 5 % l'an dès le 1er février 2014. À la créance en remboursement du prêt de la banque, ils opposent en compensation une créance, de même valeur, en dommages-intérêts pour mauvaise gestion contre la banque; puis, dans leurs plaidoiries finales, ils le chiffraient à au moins 5'326'409 fr. 84 avec intérêts à 5 % l'an dès le 1er novembre 2007. En audience, le client a déclaré que la banque les avait incités, lui et son épouse, à conclure un prêt supérieur à leurs besoins et à en investir une grande partie afin de rembourser ledit prêt. Elle leur avait promis que l'ouverture d'un portefeuille d'actions leur permettrait de générer des bénéfices importants, de payer les intérêts et d'amortir leur prêt hypothécaire grâce aux placements que ferait la banque. Ils avaient suivi les conseils de celle-ci, n'étant pas eux-mêmes financiers. La banque les avait toutefois averti qu'elle ne pouvait signer une assurance selon laquelle ils retrouveraient le capital et qu'elle ne pouvait leur donner une garantie. Une expertise judiciaire portant sur la conformité des opérations effectuées par la banque et les renseignements que celle-ci a donnés, ainsi que sur le montant des pertes et éventuels enrichissements générés par des opérations non conformes, a été réalisée le 26 janvier 2021. Elle a été complétée par rapport du 25 novembre 2021.