Citation: 9C_482/2024 E. 2.3

2.3. Nach der bundesgerichtlichen Rechtsprechung setzt die Qualifikation als elektronische Dienstleistung voraus, dass diese (über das In-ternet oder ein vergleichbares Netzwerk) weitgehend automatisiert und ohne wesentliche menschliche Eingriffe erfolgt. Dies schliesst etwa Beratungsleistungen aus, die auf einem persönlichen Austausch mit dem Kunden beruhen (BGE 139 II 346 E. 7.3.5). Gestützt darauf formulierte die ESTV in der MWST-Brancheninfo (MBI) 13 die massgebenden Kriterien (Ziff. 3.2). Danach gilt eine Dienstleistung als elektronische Dienstleistung im Sinn von Art. 10 MWSTV, wenn folgende Voraussetzungen kumulativ erfüllt sind: (1.) Sie wird über das Internet oder ein anderes elektronisches Netz erbracht; (2.) sie wird automatisiert erbracht und die menschliche Beteiligung seitens des Leistungserbringers ist minimal; (3.) das Erbringen der Dienstleistungen ist ohne Informationstechnologie nicht möglich (< https://www.gate.estv.ad min.ch/mwst-webpublikationen/public/pages/sectorInfos/cipherDisplay. xhtml?publicationId=1000066&componentId=1000102> [zuletzt abgerufen am 3. Oktober 2024]).