Citation: 4A_29/2024 E. 2.1.2

2.1.2. Am 22. Mai 2018 habe die Beschwerdeführerin die Beschwerdegegnerin per E-Mail aufgefordert, die von dieser mit Bildern dokumentierten Schäden bei einem Kundenprojekt weiterzuleiten, um die bisherige Schadensdokumentation zu vervollständigen, die sie der Beschwerdegegnerin zu senden hatte: "Könnten Sie mir bitte noch wie heute morgen besprochen vorhandene Schadenbilder senden? Dann kann ich das noch zusammen stellen und alles an Herr C.________ senden." Dies habe der zwischen den Parteien getroffenen, ausdrücklich behaupteten Absprache über die Modalitäten der Rügeobliegenheiten entsprochen, wonach die einzelnen "Fälle" des "Serienschadens" zu "sammeln" und "strukturiert" in einer "Art Ordner oder ZIP-File je Schaden" der Beschwerdegegnerin zuzustellen seien, so dass sie dann "den Kontakt zur Versicherung" wahrnehmen könne.