内田川邊市では、物語が始まる10年前にホテルで爆発が起きた。当時そのホテルでは祝賀会が行われており、多くの犠牲者が出た。主人公の河野初雪とその家族も爆発に巻き込まれ、母親は即死し、父親は瀕死となる。初雪の父親は死ぬ間際に、爆発は故意に引き起こされたと初雪に伝え、初雪に復讐を促す。父親に復讐を刷り込まれた初雪は、爆発事件の犠牲者の幽霊たちに取り憑かれ、それらを率いる幽霊の王・ゴーストチャイルドとなる。物語が始まる2年前に、初雪にもう一つの復讐心が芽生える。当時の初雪は、ランという少女と廃ホテルで暮らしていた。天涯孤独となった初雪にとって彼女は家族のような存在であり、口うるさい彼女に毒づきながらも内心では慕っていた。しかしある日、ランがコノハサクヤと名乗る少女に魂を狩られて言葉を発さない人形となる。初雪はコノハサクヤを恨み、復讐をするために彼女を探し始める。

question: ランが言葉を発さなくなったのは誰のせいですか。, answer: コノハサクヤ