Kevin Rollins Wal-Mart CEO
¿Quién convenció a Michael Dell de no usar minoristas para vender PCs? ¿Qué minorista iba a vender computadoras Dell? ¿Qué posición en Dell consiguió Kevin Rollins finalmente?
En 1993, para complementar su propio canal de ventas directas, Dell planeaba vender PCs en tiendas minoristas como Wal-Mart, que habría traído otros $125 millones en ingresos anuales. El consultor de Bain, Kevin Rollins, convenció a Michael Dell de retirarse de estos tratos, creyendo que serían perdedores de dinero en el largo plazo. Los márgenes en el menudeo fueron finos en el mejor de los casos y Dell dejó el canal de revendedores en 1994. Rollins pronto se uniría a Dell a tiempo completo y eventualmente se convertiría en el presidente de la compañía y CEO.
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