20 yıla yakındır Türk Telekom kullanıcısıyım. Yaklaşık olarak son 6 aydır sürekli video izlerken veya internette bir şey bakarken sürekli bir donma sıkıntısı yaşamaktayım Yardım merkeziyle görüştüğümde ise sıkıntı olmadığını söylemekte. Bu seferde 3 gündür arıza var diye interneti kestiler. Sürekli yok 16.00 da gelecek diyor o saati geçince arayınca gece 4 diyor. Bir sonraki gün arayınca yine 16.00 diyor ve sürekli bu saat uzuyor böyle bir sorumsuzluk olamaz. Mağduriyete karşılık mobil internet talep ettiğimizde ise bir çalışan kabul ederken diğeri böyle bir şeyin olamayacağını söylüyor ve bir çözüm önerisi asla vermiyorlar. İnsanlar ders çalışıyor, evde iş yapan bir sürü insan var ama hala arıza giderilemedi tekrardan söylüyorum gerçekten böyle bir sorumsuzluk olamaz.