11 Ağustos günü Hepsiburada üzerinden iki adet lastik siparişi vermiş, akabinde teslim şekli olarak montajlı teslim noktasını seçmiş ve siparişimi Bağcılar'daki teslim noktasına vermiş bulunmaktaydım. Başta firma Yurtiçi Kargo iken montajı seçtikten sonra Horoz Lojistik firması olarak değişime uğradı. 18 Ağustos teslimat günü gözükürken şimdi Yurtiçi Kargo ile farklı bir adrese, ürünün ev adresime gönderileceğini öğrendim. Benden iki lastik için 250 lira montaj ücreti alınmış bulunmaktaydı. Bugün ise kontrolleri seçtiğim yerin dışında bir yere teslim edilmek üzere yola çıkmış durumda. Çağrı merkeziyle olan görüşmemde ise hiçbir şekilde yardımcı olunamamış, bir de üstüne görüşmem kontroller esnasında sonlandırılmış bulunmaktadır. Tekrar aramamda ise üç gün içinde ulaşacaklarını söylediler. SMS veya arama ile benim kargom zaten iki günden önce gelecek ve ben o adreste yokum, ona göre hareket ettim, siparişi sağlamış bulunmaktayım. Benim hem zaman kaybından hem maddi açıdan ücretin alınması ile olan yaşanan bu mağduriyeti nasıl düzelteceksiniz? Hemen dönüş sağlanmasını bekliyorum. Aksi takdirde gerekli yerlere şikayetimi yapacağım, sonuna kadar uğraşacağım.