Bursa Gemlik ilçesinde bulunan 13.08.2024 saat 01.00 - 08.00 arası internet kesintisi Türk Telekom internet sitesinden bilgi verilmeden santral bakıma alınmıştır. Müşteri temsilcisi ile abone olduğum 1796367602 kullanıcı numarası saat 03.47 ile 04.05 arasında yaptığım görüşmede, müşteri temsilcisi sorularıma yanıt vermeden telefonu önce sessize alıp sonra yüzüme kapatmıştır. Müşteri temsilcisi ile görüşme kayıtlarının incelenmesini, Türk Telekom'un keyfi bilgi paylaşımı yapmadan müşterilerini mağdur etmesi hakkında ilgili ceza, yaptırım ve uyarıların tebliğ edilmesini, tarafıma süreç hakkında bilgi verilmesini arz ederim. İyi çalışmalar diliyorum.