21 Haziran’da Vega AVM In Street mağazasından kendime ve oğluma 42 ve 44 numara Lumberjack 4M Maddox 4FX kum rengi sandalet satın aldım. Ürünler iki hafta sonra aynı yerlerinden yırtıldı. 30 Temmuz tarihinde Antares AVM In Street mağazasından alışveriş yaparken satış görevlisi, oğlumun ayağındaki sandaleti genel merkeze gönderebileceğimizi ve gerekirse değişim olabileceğini söyledi. Biz de oğlumun sandaletini teslim ettik. 7 Ağustos tarihinde firmadan telefonuma gelen SMS üzerine Antares In Street mağazasına gittim. Kutu verdiler. Açtım baktım, aynı ürün geri gelmiş. Açıklamada 'ürünün beraberinde yer alan kullanım kılavuzuna uygun kullanılmadığından' bahsedilmiş. Firmaya 3 soru sormak istiyorum: 1- Kutu içinden bir kullanım kılavuzu çıkmadı. Ben de hissi-kablel vuku da yok maalesef. Olmayan kullanım kılavuzuna yani kutu içerisinde olmayan kılavuza uygun ürün nasıl kullanılır? 2- Aynı ürünün iki farklı numarasının aynı yerden yırtılması bir kader mi yoksa üretilen ürünün o bölgesinde bir üretim hatası olamaz mı? Yoksa bu kadarı bir tesadüften mi ibaret? 3- Ürünün yukarıda belirttiğim modelini Lumberjack firmasının orijinal sayfasında bulamadım, sadece iki internet sitesinde mevcut. Elimdekilerle karşılaştırdığımda ise terlik-sandalet geçişini yapan tokasının dış yan kısmında onların ürünlerinde Lumberjack logosu var, sizden aldığım ürünlerde yok. Ayrıca Lumberjack yazısı her iki sandalette de neredeyse yok denecek kadar silindi. Bana sattığınız ürünün orijinal olduğunu, yan sanayi ürünü olmadığını ispatlar mısınız?