17 Temmuz 2024 tarihinde 194217 numaralı siparişim (el işlemesi ufak bakır matara) tarafıma teslim edilmiş fakat tarafıma ibraz edilen görselden farklı olarak lekeler içermesi nedeniyle neyivar.com WhatsApp destek hattının ilettiği adrese belirtilen kargo firması tarafından 18 Temmuz 2024 tarihinde iade işlemi gerçekleştirilmiştir. Para iadesinin gerçekleşmemesi üzerine WhatsApp ve e-mail destek hattına yapılan başvurulara geri dönüş sağlanmamıştır.