12ağustos2024 19:30 saatlerinde her zamanki gibi oğlumu (17yaşında) bir şeyler ve bana sigara alması için gönderdim. (Her zaman alıyordu hiç sorun yoktu) çalışan arkadaş C**** Ö***** vermemiş sorun değil. Oğlum yeni olduğu için tanımamış olduğunu belirtmiş. C**** bey sesini yükselterek tepki göstermiş. Sonrasında kendim giderek konuya açıklık getirmek istedim. Personel aynı yüksek tondan benimle iletişime devam etti. Sorun verilip verilmemesi değil üsluptur. Sonuçta oğlumda bende müşteriyiz. Adını sorduğumda nereye şikayet ederseniz edin şeklinde yine yüksek tonda bir cevapla karşılaştım. Zor şartlarda çalışıyor olabilirler anlıyorum fakat, bir müşteri ile nasıl konuşulmalı iletişim nasıl olmalı agresifleşme olmaması gerektiğininde bilincinde olmalarını beklerdim. Gerekli uyarıların yapılmasını rica ediyorum