25.07.2024 tarihinde bilgim dahilinde olmadan ve herhangi bir arama yapılmadan Vodafone tarafından hattım yeni tarifeye geçirilmiştir. Eski tarifemin bitmesine 5 ay varken fiyatı neredeyse iki katı olan yeni tarifeye ben hiçbir şekilde geçme talebinde bulunmadım ve bana Vodafone tarafından bir arama yapılmadı. 3 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen iptal başvurusu yaptık. Size geri dönüş sağlanacak denildi ama dönüş yapılmadı. Bu yeni tarifenin fatura ödeme tarihi yaklaştı ve ben bu tarifeyi kullanmak istemiyorum, faturasını da ödemek istemiyorum. Eski tarifeme geri dönüş sağlayabilir misiniz?