01.08.2024 tarihinde Bartın Akmazlar isimli beyaz eşya dükkanından KGN76VWE0N marka buzdolabı aldım. Cuma günü gelerek servis kurulumunu yaptı ancak kurulumundan itibaren alarm sesi susmuyor. 02.08.2024 tarihinde servisi aradık, teknik servisi adresimize gönderdi. Ancak gelen arkadaşlar bir arıza olduğunu, ancak nereden kaynaklandığını bulmak için cihaz yerleştirdi ve buzdolabının içindeki ısıyı ölçeceğiz diyerek 4 gün buzdolabı içinde bu cihazın kalacağını belirterek 12.08.2024 günü bu cihazı buzdolabının içinden aldı. Size bilgi verilecek diyerek adresten ayrıldı. 13 gündür ben mağdurum ve bu saçma sapan ses ile yaşamak zorunda kalıyorum. Bosch marka ismine güvenerek ben bu cihazı aldım ancak bu alarm sesi sürekli olarak çaldığından dolayı artık huzurum kalmadı. 2 günlük cihaz bu arızayı veriyor ise bu sizin ayıplı malınız. Bu kadar önemli bir marka böyle umursamaz davranamaz. Sattığınız ürünün arkasında durun ve insanları mağdur etmeyin. Çağrı merkezini ararız, bağlamazlar. Gelen teknik servis umursamaz. Tekrardan yenisi ile değiştirilmesini istiyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Mahkeme yoluna gideceğim.