user: Muchas gracias, señor presidente. Un segundo punto, y ya con esto termino, es con respecto a los usuarios de resistencia de la ONUR, que junto con otras decenas de organizaciones democráticas de usuarios llevan más de 12 años luchando por recuperar las garantías del servicio público de electricidad que fueron desmanteladas por las empresas privadas, la CFE y sus contratistas, dejando en estado de indefensión a millones de familias mexicanas que hasta el día de hoy se encuentran en la disruptiva de comer o pagar los recibos de la luz, que se encarecieron automáticamente desde la extinción de Luz y Fuerza del Centro y que con la reforma energética neoliberal del expresidente Peña Nieto se agudizaron a la vez que legalizaron el despojo. Le comparto algunos ejemplos respecto a los abusos, injusticias e irregularidades que, como ya he mencionado, viven y padecen las familias mexicanas. Todo lo tenemos también debidamente documentado. Primer ejemplo, en la alcaldía Iztapalapa existe el caso en donde se construyeron seis viviendas. Se solicitaron los contratos desde hace más de cinco años y la CFE exige el pago de consumos con la tarifa DAC, es decir, tarifa Doméstica de Alto Consumo, y se niega a contratar los servicios independientes, esto cada bimestre se ha ido acumulando hasta llegar a adeudos impagables. Lógicamente las familias no reconocen dichas deudas ante la cerrazón de la CFE por negarse a regularizar los servicios. Por cierto, en este caso la Profeco se ha mantenido al margen con respecto a este tema y a otros del mismo rubro. El caso 2 es en Tlalnepantla, Estado de México, se solicitaron ocho servicios para vivienda y la CFE ordenó, bajo un esquema de normas, la construcción de una concentración de medidores para la conexión de los servicios. Así se realizó, pero a la hora de contratar negaron el servicio con diversos pretextos y al final de cuentas piden dinero para la contratación del servicio. Es lo que sucede en Naucalpan de Juárez, Estado de México, hay un desperfecto en la distribución subterránea, y con mentiras y documentación de mala fe, arbitraria y muy ventajosa, pretenden imponer una sanción de más de 200 mil pesos a un usuario. En este caso se realizó una diligencia de Profeco que consistió en la visita de tres instancias, la CFE, Profeco y Fipaterm, que es un participante externo de la Sener, y ahí se determinó que no existe responsabilidad alguna del usuario, esto, por cierto. Pues, aun así, la CFE condenó al usuario a pagar y la Profeco hasta ahora se ha mantenido al margen. Un ejemplo más, en Atizapán de Zaragoza personal de la CFE intentaron extorsionar a una usuaria con 30 mil pesos para dizque salvarla de una posible multa. Se documentó el hecho ante la fiscalía, ante el órgano interno del control de la CFE y también ante la Profeco, y nada, condenaron a la usuaria a pagar 200 mil pesos. Señor presidente, los usuarios en resistencia de la ONUR le piden una audiencia para poder explicarle estos asuntos y más que tienen, la otra cara del conflicto social derivado de la privatización, cómo fortalecer la empresa pública y realizar cambios de fondo en la CFE, porque hasta ahora existe abuso, corrupción, maltrato, mal servicio en CFE. Dicen que por diferentes medios han intentado hablar con el director de la CFE y les han dado largas, no los ha recibido. Es todo, y gracias.

assistant: Muy bien, ahí para Ricardo Sheffield, a él le vamos a encargar esto, lo que acabas de denunciar. También el documento nos los entregas, los dos casos. Muy bien.