user: Buenos días, señor presidente, jefa de gobierno, secretarías. Mi nombre es Víctor Buendía, para  Hasta que se me hace conocer personalmente el día de hoy a la secretaria del Bienestar, a la subsecretaria del Bienestar, porque toqué por más de cinco meses su secretaría en el área correspondiente de comunicación social y no me fue resuelta la solicitud que le había metido en la secretaría. Le comento esto porque la última vez que yo acudí a su secretaría o la subsecretaría me comentaba el joven que me atendió que usted no daba entrevistas, además de que también el día de hoy les traigo 18 casos de personas que tienen su tarjeta de discapacidad, cinco de adultos mayores, que si el señor presidente me permite yo se las puedo mostrar, los traigo en video, porque yo abrí mi red, tengo dos redes sociales abiertas, con el simple hecho de seguir el ideal de presidente y que lo admiro bastante, el poder ayudar a la gente. Entonces, a mí se me hace un poquito incongruente que… ahorita los datos están dados, yo no vengo a manchar, aclaro, no vengo a manchar esos datos, simplemente el día de hoy vengo a exponer algunos pequeños, porque yo pienso que son pequeños errores, pequeñas fallas que a lo mejor ustedes lo pueden solucionar, porque lo pueden solucionar a tiempo, están muy a tiempo de solucionar el programa, el programa es bastante bueno, y sé que también el presidente por eso recorre el país para que la gente le informe si están recibiendo sus apoyos. Pero también existe la otra cara de la moneda, la otra cara de moneda que la gente también… y que le vuelvo a repetir, señor presidente, para eso abrí mi red, para que la gente se pueda enterar un poquito más y para que también de cierta manera ustedes, el día de hoy, si ustedes gustan, aquí los traigo en mi teléfono, y si el presidente lo permite, para que se los pueda llegar a ustedes. Entonces, por ahí yo le quería mencionar sobre sus teléfonos. Cuando yo acudí por primera vez fui al módulo que se encuentra en Reforma, que es el de atención ciudadana. Aquí vienen nueve extensiones, de las cuales todos los beneficiarios que tienen dudas, que tienen problemas, las han digitado y ninguna de estas extensiones ha sido contestada desde que ha empezado su administración, señor presidente, o desde cuando se empezó a realizar los censos. Y le comento esto porque a lo mejor usted no me cree, se lo puedo otorgar ahorita, usted personalmente digítelo, las nueve extensiones que se encuentran aquí, a la mejor ahora sí le van a contestar, porque van a tapar el bache, pero de lo que lleva el transcurso ninguna de estas extensiones, y yo traté bastantes veces, señor presidente, marcar, es más hasta me tardé 40 minutos una vez para ver si me contestaban y ninguna de estas extensiones atiende para las dudas relacionadas con las dos pensiones. Porque también le tengo que mencionar que existen muchos o muchas quejas porque precisamente la gente no se puede acercar de otro estado, no puede venir, no se puede trasladar a la Ciudad de México, entonces, lo que tratan ellos de hacer es marcar a estos teléfonos, pero desafortunadamente no los contestan. Entonces, yo le vuelvo a repetir, no vengo con la intención de crear fama, tampoco se malentienda, yo no vengo a crear cuadro a nivel nacional el día de hoy, simplemente esto es lo que está sucediendo. Y les vuelvo a repetir no vengo a manchar el programa, presidente, que quede muy claro, presidente, yo cuando pedí la acreditación para estar aquí con usted fue por ese motivo, y si usted lo recuerda, presidente, yo le expuse, tiene más de un mes que le expuse ese tipo de casos. Entonces, si usted gusta puede ver los videos o la misma secretaria del Bienestar, está aquí la jefa de gobierno. Son cinco casos, por lo que veo de las cifras que ahorita otorgaron son muy pocos, pero ahorita yo pienso que el programa de discapacidad sí está un poquito atrasado en la recepción de los beneficios. Eso es todo, señor presidente.

assistant: Muy bien. Mira, ahora te van a atender, para eso es está información, para que nos pongamos de acuerdo. Lo importante es que toda la gente conozca cómo se está aplicando el programa de adultos mayores y tengan todos los elementos, y puedan comunicarse y sean atendidos; es algo importante el que se vaya a los módulos o que se cuente con los teléfonos y que haya quien atienda los teléfonos. Esto lo vamos a ir mejorando porque como nos vemos todos los días, así como el quién es quién en los precios de las gasolinas, así podemos establecer un día para información general de ubicación de módulos y estar informando constantemente. Ese es el propósito de este diálogo circular, cuando pensamos en comunicarnos todos los días estamos pensando en el mensaje que se transmite a quienes son beneficiarios de programas sociales, a los ciudadanos en general; o sea, es informarles a ustedes como periodistas, como integrantes de sistemas de radio, de televisión, redes sociales. Pero al mismo tiempo se está transmitiendo en vivo, y en Soto la Marina, Tamaulipas, o en Benemérito de las Américas, en Chiapas, nos están viendo en todos lados y nos están viendo los adultos mayores, y se está informando a dónde acudir, qué estamos haciendo, todo esto que padecen. Hablando de Benemérito, imagínense, de Benemérito a Palenque, que es donde hay bancos, pues son cuatro o cinco horas; entonces, el que se les esté ahora diciendo a los de Benemérito que cuando menos, a lo mejor va a ser en Chancalá el centro integrador, o en Francisco León, más cerca de Benemérito, o en Corozal, o en Bonampak, ya les queda más cerca, o ahí en Benemérito para atender toda la región. En fin. Esto es lo que tenemos que ir construyendo entre todos. Y nos das toda la información para tenerlo.