user: Buenos días, presidente; buenos días a los invitados; buenos días, compañeros y compañeras de los diferentes medios. Mi nombre es Héctor Tlatempa, del medio  Señor presidente, me dirijo a usted para exponer una problemática crítica que afecta a miles de trabajadores en nuestro país. Ya en varias ocasiones he tocado aquí, pero quiero yo insistir, ya que las tasas altas de interés y la estructura injusta de los créditos hipotecarios otorgados por el Infonavit y Fovissste, estos problemas generan una carga financiera insostenible para los trabajadores, contradiciendo el propósito de estas instituciones de apoyar a los trabajadores en la adquisición de vivienda. La problemática, por ejemplo, en el Fovissste es la estructura de las tasas de interés, ya que cobran la tasa variable, que le llaman UMA, ajustada anualmente según la inflación, más la tasa fija del seis por ciento sumado a la UMA, resultando en una tasa de interés efectiva muy alta. También otra cosa es el impacto negativo a los trabajadores. Hay una desigualdad salarial, los incrementos salariales suelen ser menores a la inflación haciendo que los pagos sean insostenibles. Las tasas elevadas comparadas con bancos en años de alta inflación las tasas de Fovissste pueden superar las de los bancos comerciales, como ocurrió en el 2022, con una tasa del 12.9 por ciento. Un ejemplo concreto del Fovissste es el que incrementó de deuda por UMA; o sea, que un trabajador con una deuda de 593 mil pesos vio su deuda aumentar a 639 mil pesos por la aplicación de la UMA, requiriendo un pago adicional de 41 pesos más, intereses sostenibles, pago de 79 mil 500 pesos en un año sólo en intereses sin reducir significativamente su deuda. En el caso del Infonavit el abuso de los créditos hipotecarios, como en el caso que ya presenté en dos ocasiones en esta tribuna, el de una usuaria que pagó 360 mil pesos en cinco años, de los cuales sólo 11 mil se destinaron a la reducción de su deuda, reflejando la importencia de muchos mexicanos atrapados en un sistema financiero injusto. ¿Qué pasó después de que lo presenté aquí en la mañanera? Bueno, se acercaron los funcionarios, algunos secretarios aquí incluso del secretario del Infonavit, pidieron los datos, yo los proporcioné, también que se pusieran en contacto con la usuaria. Y, a pesar de su intervención, señor presidente, las soluciones ofrecidas por los funcionarios han sido insuficientes y burocráticas, la usuaria aún no ha recibido una respuesta efectiva ni ha sido atendida adecuadamente, a pesar de sus claras instrucciones, señor presidente. Otro ejemplo del Infonavit es que los pagos desproporcionados de la usuaria, pagó una gran cantidad en cinco años sin una reducción significativa de su capital, hay aún todavía en este tiempo burocracia y desinformación, recibió respuestas que sólo reiteraban la información previa y propuestas futuras sin soluciones inmediatas. Recuerdo que usted incluso había ofrecido aquí que directamente los usuarios afectados pudieran reunirse directamente con el director del Infonavit; esto nunca sucedió, nada más habló un representante, un secretario del secretario diciendo que lamentablemente los créditos del Infonavit están diseñados así, en donde los intereses se pagan primero y ya años después, los últimos 10 años, es para que se pague directamente el préstamo; entonces, prácticamente le dijeron que no había nada que hacer. Entonces, por eso es que lo reitero porque, digo, traje un caso, pero tenemos muchos y que no se ha resuelto nada. También no nos quedamos ahí, traemos algunas propuestas de soluciones para esta situación: Una es revisar y ajustar las tasas de interés. Por ejemplo, ¿por qué no ya eliminar el seis por ciento adicional en Fovissste, cobrar sólo la tasa de inflación, la UMA, para alinear los créditos con el propósito del interés social? La tasa fija baja en ambos institutos, implementar una tasa fija por debajo de las tasas bancarias para ofrecer beneficios reales a los trabajadores. También aumentar transparencia y comunicación, información clara y accesible. Proveer a los trabajadores detalles claros sobre cómo se calcula sus tasas y cómo afectarán sus pagos. Revisar políticas de incremento salarial, ajustes salariales alineados con inflación, asegurar que los incrementos salariales para los trabajadores del sector público se alineen con la inflación. Evaluar alternativas de financiamiento, nuevas modalidades de crédito, introducir modalidades de crédito más flexibles y accesibles. Y, por último, acciones concretas y decisivas, intervención directa y seguimiento. Asegurar que las autoridades competentes, incluyendo los directores de Infonavit y Fovissste, atiendan personalmente estos casos y propongan soluciones efectivas y rápidas. Es crucial que tanto Fovissste como Infonavit cumplan su misión de apoyar a los trabajadores del sector público y privado con créditos de vivienda accesibles y justos. Revisar y ajustar las tasas de interés, mejorar la transparencia y asegurar que los incrementos salariales se alineen con la inflación son pasos fundamentales para proteger a los trabajadores de abusos financieros. Señor presidente, le pido su intervención directa para garantizar que estas soluciones se implementen y que los trabajadores reciben el apoyo que merecen. Gracias por su atención, presidente.

assistant: Sí, vamos a que nos informen, si te parece, que vengan acá el director del Infonavit, el director del Fovissste, y la subsecretaria de Desarrollo Urbano, que tiene que ver también con vivienda, y que nos informen qué se ha hecho en vivienda, cómo está la situación de los créditos. Porque sí ha habido programas de quitas, también de disminución de intereses. Que expliquen cómo va y qué hace falta. A mí me da mucho gusto que la presidenta electa, Claudia Sheinbaum tiene como una prioridad el construir viviendas para trabajadores y jóvenes, ese es un programa que va a ayudar mucho. Lo celebro, porque nosotros avanzamos, pero no como hubiésemos querido, ¿no?, y hay necesidad de seguir construyendo viviendas para jóvenes, Infonavit y también para gente que no tiene seguridad social, y eso ya lo ofreció la presidenta electa, Claudia Sheinbaum. Y, además eso, ayuda mucho en la creación de empleos, porque todo lo que es la industria de la construcción genera mucho trabajo. Entonces, vamos a pedirle a los de Infonavit, Fovissste y a Sedatu que vengan aquí y que nos expongan, si te parece, y te avisamos el día que van a estar ellos. Y nos entregas la información.