littlebusyant/fanzha huggingface dataset:
B: ,
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B: ,
B: ,
B: 嗯，怎么了？,
A: 哎，你好，佳琪妈妈火花思维。,
B: 代表。,
A: 哎对的啊，妈妈，昨天不是说想稍微考虑一下吗？因为宝贝的话对这个课程也是很感兴趣的，然后您也关注孩子提升思维能力，咱可以给宝宝试试看吗？,
B: 嗯。,
B: 哦，暂时先不上了吧。,
A: 啊，是觉得哪里不合适呀？,
B: 啊，加起来加还可以。,
A: 嗯，就是咱们给宝贝思维搭建的话，宝妈就其实便宜的有很多，但是您想要到火花的这个效果的话呢，只有火花一家能做到。,
A: 就如果说咱家宝贝三岁四岁，我不跟您去啰嗦，因为的话，咱自己给他启蒙启蒙啊，玩儿一玩儿学一学都行，对吧？也有便宜的，但其实咱们错过了第一黄金思维学习期，如果说咱们现阶段再不去学习的话，您可以去其他机构学，但您会发现浪费了两年时间，回过头来还在火花去学，其实就更性价比不高了，因为耽误了小朋友的学习时间，然后您也花钱就算便宜了吧，妈，您给孩子找个线下的，或者说找个线上其他的可能便宜也便宜不了多少。,
A: 钱几块钱噢，可能一年下来啊，我就是实话，跟妈妈讲，一年下来一个月可能省下来100块钱，一年下来省下来1000块钱，但整体的一个效果，您拿着这1000块钱去给孩子补差，你是补不了的。,
B: 嗯，好。,
B: 好。,
B: 嗯，那个那我也不不行，先不需要了。,
A: 嗯，没听清，您说什么？,
B: 啊，我说暂时先不需要了，我这个信号好。,
A: 嗯，就那在您的这个心理价位里面是多少钱合适能帮吗？,
A: 就您自己就真正您觉得说哎，这个东西可以，而不是说行，反正挺便宜的，我给孩子试试看吧，不是这样的心理啊，就是说我真的是要去解决孩子思维不灵活的问题，那想不明白了怎么办？因为孩子考试什么不可能您代替他去学，所以说就如果说咱真正把思维做起来的话，您是想花多少钱，您觉得 OK的？,
B: 哦，我这个暂时孩子那啥，我怕他学不长时间，我能再等等吧，等等他再办了吧。,
A: 宝贝都一年级了，宝妈。,
B: 那。,
A: 他再大再大不就来不及了吗？再大的话，他的思维已经成型定型了，您还学啥呀？那就不用学了吧，妈因为学习的效果就不好了，您您现在也能学思维，您学吗？对吧，咱不学呀，一是用不着，二是咱思维都定势的都固化了，还学啥呀？就是在宝贝没有思维能力的时候，我们才要给他去学校，对不对？,
B: 喂。,
A: 而且的话，如果说现在没时间，那未来孩子大了之后，他的课业任务作业压力更多，那您就更没有时间了，就是说老妈我再跟您聊孩子的学习，就是说您可以不报名，你也可以不在我这报名，这都没关系，我是想真真正正的跟您就孩子情况去聊。,
A: 就如果说您想给孩子去学思维的话，花多少钱是在您的心理范围之内的？,
A: 对吧，然后您看您一会儿说孩子又太小了，我又怕他坚持不了您这些理由和借口的话，其实妈妈不是说给我听，是说给您自己听的，对吧？就是说您现在愿意跟我去聊孩子学习这方面吗？如果不方便，也就不打扰您，如果咱确实是有计划的话，您就跟我聊一聊，这都没有关系的。,
B: 你好。,
B: 嗯，不是。,
B: 啊，主要是现在差池儿。,
A: 嗯。,
A: 嗯嗯，明白明白。,
B: 主要是钱。,
A: 呃，就像我说的，如果说咱要是能走一个分期的话，可不可以给孩子试试呢？因为我也跟妈妈明确表示啊，火化思维的课，他跟其他学科课程不一样，不是说需要每个学科都学的，需要每年都学的，因为我们通过这一年左右的时间给孩子搭建思维基础了，就很简单，什么叫思维呀？就是他遇见问题解决问题的能力。,
B: 好吧。,
A: 就是思维能力，呃，你像比如说咱也当过学生，对吧？写写作业写跑题了，写作业写跑题了，那这个是干啥呢？这不就是说咱中心思想没抓住吗？其实就是思维出小出差错出开小抄了，明白吧，比如说小朋友上课的话，偶尔会有六号的时候啊，包括你自己慢慢在上班工作的时候，呃上上班溜号儿了，可能玩玩手机啥，这个都是不注意力不集中的表现，这个都可以通过思维能力提升上来，咱们现在呢，说实话也没有什么考试，可能感受不明显。,
B: 好好。,
B: 哎。,
B: 我。,
B: 二。,
A: 但是高年级孩子和孩子之间差距就是思维能力的区别，你说我们和马云差哪儿啊？爸妈。,
B: 啊。,
B: 看看啊。,
A: 对吧，人也人，咱也人差哪儿啊，不就是因为咱可能没有人家想的那么周全了，没有想到那个前沿的东西吗？,
B: 好。,
B: 好。,
B: 啊。,
A: 就是这个道理。,
B: 啊。,
A: 包括咱当年也当过学生，对吧？为什么我们考试就只能考80分儿？为什么人家考试就能考100分差的是啥呀？咱不努力吗？也不是对吧，那你差的是什么呢？就是思维能力，咱尽量说哎，人家脑瓜聪明，脑瓜聪明，其实就是解决问题的能力，那我现在呢，其实就是希望加急宝贝能更聪明，有解决问题的能力，那这个能力如果您不去给他培养，他是真的没有的，是真的不会的。,
B: 好。,
B: 20。,
B: 还有一个。,
B: 啊。,
A: 噢，所以就是说如果您在忙的话呢，你也想一想琳娜老师说的话，没有一句是废话的，真的是跟孩子学习相关，并不是说给您来电就一定要报名，但如果慢慢孩子一年级还没有意识到思维的重要性的话，你就要小心，后面小朋友可能跟不上的一个情况。,
B: 啊。,
B: 操。,
B: 嗯，好。,
A: 理解吧。,
A: 噢噢，就是对我，我跟您沟通这五分钟里啊，宝妈就是我全程没有说让您去买单或怎么着？我真的是为孩子去着想，因为我自己也是一个宝妈，我说的话，您现在在忙，别的你可能左耳朵听右耳朵就冒就就溜走了，我也不会再打扰您，但是您请您想一想说为什么会有思维这个东西，包括国家为什么要往思维方向去发展？因为老师的话就是很直白的跟妈妈讲，我们不要书呆子了，输呆子没有用，为国家能做出贡献的一定是思维灵活，头脑灵活的人才可以。,
B: 这个我理解这个是吧？,
B: 嗯。,
B: 是。,
B: 快。,
A: 好吧，哎好嘞，那您忙啊，好嘞，爸妈啊。,
B: 嗯，好。

场景标签: 营销场景、教育营销
B: 喂，你好。,
A: 哎，你好，咱这装修公司是吧？,
B: 哪里？,
A: 噢，我们这边是那个装修平台，有这种装修用户看他需不需要。,
B: 呃，第三方平台是吧？,
A: 对对对。,
B: 啊，暂时不需要。,
B: 好，谢谢。,
A: 哦，好的好的，哎，挂了。

场景标签: 营销场景、装修营销
B: 喂。,
A: 哎，你好。,
B: 二。,
A: 你好，你好，你好，我这边是美森网校的助教，看您最近有在小红书领取一个 BC备考计划。,
B: 嗯。,
A: 呃，咱这边是在备考吗？嗯嗯。,
B: 二。,
A: 在备考明年的考试，还是说这个月的？,
B: 明年。,
A: 明年可能是上半年五月份呢，还是说可能年底的11月份？,
B: 五月份。,
A: 嗯，了解那有目标的这样的一个级别吗？是考中级还是说可能更高的一个高级呢？,
B: 东西吧。,
A: 中级不要觉得你像正式中级的话，可能大概的一个对标难度在六级到550到专四左右，嗯，整体来说会比六级稍微难一些，咱这边自身的一个英语基础怎么样？,
A: 这种比如说大学四六级啊，有考吗？,
B: 呃，超过四 G。,
A: 嗯，现在是已经工作了吗？还是说在校？,
B: 工作。,
A: 嗯，了解可能说工作的话，会有这样的一个证书需求，还是说给自己将来做一个证书储备这种？,
B: 呃，有需求。,
A: 嗯，明白，那咱们现在的话是已经开始在备考了，是不是？,
B: 嗯。,
A: 已经开始了解，那咱们整体感觉备考怎么样效果？,
A: 有没有刷一些这种往年的一些真题呀，这种去做一下感受一下。,
B: 啊，还没有。,
A: 还没有。,
A: 嗯，了解了解像正式的话，他考察的内容就是听说读写这四个方面嘛，对吧？然后去一个平均分，所以说按照我这边对以往学员给我反馈的这种案例来说，比较难的部分可能就是一个呃听力，这是最难的一个，然后再一个就是可能口语的部分，呃，那您这边的话，身边有没有这种朋友啊，或者说同事什么的，有有去考这个 B C？,
A: 这种相当于做一个口语搭档这种。,
B: 呃有。,
A: 也有是吗？有这种口语答子了也。,
B: 有。,
A: 嗯，那还挺，那还可以挺方便的，都是在一个城市一个考点是吗？,
B: 啊，对。,
A: 呃，因为它呃，你这个可以去看一看，到时候它有的考点是允许你这种怎么说，就是选择搭档去。,
A: 参加科学考试，它有的可能不是不允许这种，你到时候可以提前关注一下嗯。,
B: 好。,
A: 嗯，那咱们前期的话，可能还是以这种自学为主，先看一下整体的一个效果。,
B: 对。,
A: 嗯，行行行，那后期的话可以结合一下，就是怎么说一个备考的一个呃效果，然后因为美森这边也是有一个针对 B C考试的一个专业课程的。,
A: 好吧，这个的话对咱们也是应该是有帮助的，而且美森这边学员学习之后，整体的一个通过率也是很高嘛，对吧嗯？,
B: 哦。,
A: 这边后期的话也可以选择一下好吧嗯，然后稍后我先加一下您微信，然后您这边后续有需要或者说对考试啊，呃相关的，或者说一些报名啊这种。,
A: 想了解或者说有问题，您后边方便随时联系。,
B: 好的。,
A: 嗯，但这个手机号好像加不到啊，你这个微信。,
B: 加不到吗？,
A: 嗯，加不到这个6528的尾号。,
B: 或者你留个你的方式，我需要加你们。,
A: 呃哎，行行行。,
A: 行，行行行，那也可以，稍后我给您发个短信吧，好吧，那最后会有我的那个微信。,
B: 这个。,
B: 嗯，好。,
A: 然后您这边有需要您再再加微信好吧嗯。,
A: 拜拜，再见，再见。,
B: 嗯。

场景标签: 营销场景、教育营销
A: ,
A: 看。,
B: 好。,
A: 喂，你好，请问是衢州枣枣富乡村产业发展公司的孙经理吗？,
B: 啊，对对对，您哪位？,
A: 哎，你好，我们这边是 BOSS直聘的招聘顾问小瑞，因为我看您是新入驻到我们平台这边嘛，想问一下，您是想要招什么样的人呀？哥？,
B: 哦，您稍等。

场景标签: 服务场景、招聘沟通
A: 然后哎喂，你好，是那个曲总是吧？嗯，你好，你好，我是 BOSS直聘那个青岛分公司这边儿的，之前有给你打过电话，哎，我现在好久没联系您了，那个曲总最近还有在招聘吗？,
B: 哎，你好。,
B: 你是。,
B: 啊，你好，你好。,
B: 嗯。,
B: 没有了，再见半截了。,
A: 最近没没啥需求了，是吧？对我看您也就后台挂了个那个店长岗位吧，就算是。,
B: 呃呃。,
B: 嗯。,
B: 对之前的，先看看近期的这个市场行情怎么样？,
A: 哎，哥，咱这儿换换那个行业了吗？我记得之前咱不是那个招一些就是烧烤啊，或者是之类的这种岗岗位吗？,
B: 哎，都有都有，都有都有。,
A: 啊，就是咱产品类什么可能啊，频率很多啊，我说呢最近需求不是不是很多？,
B: 嗯，品类都很多嗯嗯嗯嗯。,
B: 嗯。,
A: 行，可以，反正看您那个啥，如果说未来有什么其他需要我们这边配合的，到时候咱们随时沟通。,
B: 然后。,
B: 嗯。,
A: 嗯嗯，好了好了嗯。,
B: 嗯。,
B: 啊，好了好了。,
A: 嗯，您先忙着。

场景标签: 服务场景、招聘沟通
B: 喂。,
A: 哎，你好哎，你好，是果果妈妈，对吧？,
B: 嗯。,
B: 啊，对。,
A: 你好，哎，你好，你好，我是火花思维的课程老师呃，我看您是通过学习机上面给过我们的思维课是吗？宝马。,
A: 就是西卧学习机上面有我们那个火花的思维课，我看咱们是昨天晚上是领了这个想试听的，是吗？,
B: 那可能是孩子误点了，应该是。,
A: 哦哦哦，那这个课程要给宝贝去听吗？帮忙。,
B: 啊，不停了，谢谢。,
A: 好的好的，哎，拜拜。,
B: 嗯。

场景标签: 服务场景、其他服务
A: ,
A: 发送点赞吗？,
A: 50月份。,
A: 哎喂，你好。,
B: 你好。,
A: 哎，你这边是在找工作吗？,
B: 是啊。,
A: 你今年多大多大年纪啊？,
B: 今年60多岁了。,
A: 60多岁啊。,
B: 八。,
A: 那年纪也是有点大的。,
B: 哎呀，那么你身体健康又能吃不来来了，怕什么呢？,
A: 但是但是工厂的话，我们是有要求的，我们年龄最大只招到53岁啊。,
B: 哦，知道53岁。,
A: 对53岁以内的。,
B: 噢，好那。,
B: 呃，没办法了。,
A: 看。,
A: 对，有点不太合适，那不好意思，打扰您了。,
B: 好，没什么，谢谢啊。,
A: 嗯。

场景标签: 服务场景、招聘沟通
B: 喂，你好。,
A: 哎，你好，老师，我那边是那个头腔医院的，之前你那边不是在看牙齿吗？牙齿看好没有啊。,
B: 看好了，看好了。,
A: 我已经看好了哈。

场景标签: 营销场景、口腔种牙营销
B: 喂。,
A: 喂，你好，我是那个爱康国宾的，因为一个体检还没有约，需要我帮您预约吗？,
B: 啊，不用了，谢谢啊。,
B: 嗯哼。,
A: 啊，您过是吧？,
B: 啊。,
A: 我说，您是不做了，是吗？,
B: 对对对对，不做不做嗯。,
A: 啊。,
B: 嗯。,
A: 啊，那行，那行好好，那不打扰你了，嗯，祝您生活愉。,
B: 好好好好，再见嗯，好嗯，再见。,
A: 嗯，好行，好，再见嗯。

场景标签: 服务场景、其他服务
B: 欢迎致电超算互联网。,
A: 喂，你好，我是北京口腔咨询中心的，目前针对种植牙有补贴活动，请问您近期有种植牙的需求吗？,
B: 请稍等。,
B: 欢迎致电超算互联网。,
B: 请稍等。,
A: 是现在有缺失松动的情况吗？您可以先了解一下。,
B: 欢迎致电超算互联网。,
B: 请稍等。

场景标签: 营销场景、口腔种牙营销
B: 喂。,
A: 哎，你好。,
A: 对呀，我是那个重庆口腔医院呐，你那边不是要咨询公司要价格的吗？现在牙齿是松动还是牙齿痛哦？,
B: 你老是给我打电话，我牙齿痛，牙齿松动不找你们。,
A: 有啊，你点到我们广告差价给的嘛，你自己点的广告啊咨询的嘛。,
B: 行。,
A: 30个 G哎，你现在是弄没有嘛，现在。,
B: 弄好了。,
A: 哪里弄的嘛？姐姐。,
B: 到处都可以弄啊。

场景标签: 营销场景、口腔种牙营销
A: 来。,
A: 喂，你好哎，你好，我这边是那个太平洋车险的。,
B: 嗯。,
B: 喂。,
B: 嗯。,
A: 但是。,
A: 哎，给您车保险报个价格，咱做个参考，对比一下。,
B: 取消。,
B: 呃，不用了，谢谢啊。,
A: 行，那到时候需要再联系啊。,
B: 是。

场景标签: 服务场景、保险服务
A: 喂。,
B: 可以。,
A: 喂，师傅下午好，哎，我是那个之前联系过你的团圆口腔医院的小王，你之前不是哎，在做那个牙齿不得行吗？,
B: 嗯。,
B: 查询吗？,
A: 啊，你不是要过来检查看那个样子情况的嘛，所以我就说给你打个电话，你什么时候过来呀？叔叔。,
B: 你在哪了？,
A: 在那个重庆，我们是团圆口腔医院里头嘛。,
B: 看不到你吗？,
A: 嗯。,
A: 说。,
B: 诶。,
A: 你现在是啊，你如果说要过来看下去的话，可以给你预约好，我们这边有公益班车可以去接你。,
B: 你在哪里啊？,
A: 我们是在重庆诸城斜台之类的，你是在西盆儿那边是吧？,
B: 来电。,
A: 重庆主城区九龙坡区斜太子爱德石桥铺里。,
B: 我现在这个人找找不到。,
A: 啊，现在是找不到嘛哈，你找不到我们，我们找到你啥你过来检查，可以过来看一下那个牙子情况，哎，了解下具体的呃修复方案。,
B: 诶。,
B: 嗯。,
B: 呃。,
B: 拿回来看吗？,
A: 哎，你们是在西坡哪里嘛？我们医院有那个班车叔叔，你也可以坐我们医院的班车过来看那个牙本儿。,
B: 发过来看。,
B: 没有。,
A: 你是在大洋一边落了两棵是吧，然后有两棵呀，就残根儿。,
B: 嗯。,
B: 下午来看看。,
A: 啊，你现在。

场景标签: 营销场景、口腔种牙营销
B: 哎，你好。,
A: 喂，你好。,
A: 喂，你好，我这边是天润融通的，我看您咨询了我们的机器人是吧，外呼机器人。,
B: 嗯，对。,
A: 噢，是大概是什么需求呢？,
B: 嗯，因为我们。,
A: 只做营销吗？,
B: 对营销外呼营销。,
A: 噢，明白哎，那个我再给您打电话之前啊，上网搜了一下咱们的公司名称，我看咱们是。,
A: 就是您咨询我们的时候登记的那个公司名称，我看现在是正常运行的状态，是吗？,
B: 嗯，对呀。,
A: 啊。,
A: 但是我没有搜到官网，是是还没有？,
B: 啊，我没没有官网。,
A: 没有官网，那咱们主要是做哪方面的业务呢？,
B: 嗯。,
B: 嗯，人才资质。,
A: 你，你稍等一下，你那个。,
A: 什么？,
B: 人才支持。,
A: 哦哦，现在呃，您您方便的话，可以把那个话术发我一份，然后我问一下，看是不是有这块相对应的资源，因为目前的话主要是外呼线路，这块不好申请。,
B: 嗯嗯。,
A: 嗯，行吧，行吧，我一会加一下您的微信，您可以发我一份。,
B: 行。,
B: 嗯。,
B: 行好，我到时候发你一份嗯。,
A: 嗯。,
A: 嗯嗯嗯，拜拜。,
B: 嗯，好，拜拜。,
A: 嗯。

场景标签: 服务场景、客户咨询回访
B: 喂，你好。,
A: 哎，你好，我这边是远东口腔医院的，呃，您之前咨询牙齿的问题，我们本周六会举办一个通知活动日，邀请了北京的专家来院做诊。,
B: 啊，不需要。,
A: 啊，好嘞。

场景标签: 营销场景、线下邀约营销
B: 喂。,
A: 喂。,
B: 喂，你好。,
A: 哎，你好，那个宝妈，我是那个12英语，我讲老师您之前给咱们家宝贝领了一节这个英语口语试听课，孩子就是一直也没有来上。,
B: 哪里？,
B: 哪里啊？,
A: 那个外教一对一提成小朋友英语口语的，您公司。,
B: 啊，我们已经找好了，谢谢嗯。,
A: 已经报了个。

场景标签: 服务场景、其他服务
A: 喂。,
B: 欢迎致电路特斯，为了保证服务质量，您的通话可能会被录音来电正在接通中。,
A: 还有什么可以帮到您？,
B: 您好，欢迎进入四汽车，请问什么可以帮您？,
A: 哎，你好呀，我们这边是上海田南菜谷里的客服台，您这边是田塘菜古里店，对吧？,
B: 嗯。,
B: 哎，你好，我们这里的话是400。,
A: 喂。,
A: 哦，400电话是吗？,
B: 啊，您好，先生。,
A: 哎，您，那您这边能帮我转到黔南泰国旅店的这个分呃分期吗？,
B: 嗯。,
B: 噢，是这样的，因为门店那边可能忙线就转到我们这边来了，您方便提供一下号码吗？我们这边反馈一下。,
A: 噢，是这样。,
A: 噢，那不用了，那我们等会直接去店里面去问一次吧，好吧，好，谢谢您啊。,
B: 不好，不客气，如果有问题的话，可以随时跟我们联系的。,
A: 嗯，好的好的，谢谢您嗯哎，好好好嗯，好再见。,
B: 哦，好，那祝您生活愉快，再见。,
A: 嗯，好，再见。,
B: 嗯，好的，谢谢。

场景标签: 呼入场景、呼入场景
A: 您好，这边是路特斯体验店，上海港汇恒隆店吗？,
B: 欢迎致电路特斯，为了保证服务质量，您的通话可能会被录音来电正在接通中。,
A: 那我这边就先不打扰您了，祝您生活愉快，再见。,
B: 你好。

场景标签: 呼入场景、呼入场景
B: 欢迎致电路特斯，为了保证服务质量，您的通话可能会被录音来电正在接通中。,
B: 您好，欢迎致电路特斯，请问有什么可以帮您？,
A: 你好，我是那个西山区商务局的。,
B: 你好。,
A: 就是我们收到一个呃12345的一个工单反映就是买呃，路特斯就是有一点纠纷，但是呢好他因为原先是在西山区这边的一个门店买的，但是好像说这个门店已经关门了。,
A: 那这个纠纷是谁来处理？你们是？,
A: 无锡那个分公司还是哪哪里啊？,
B: 嗯，您好，是这样，就现在我们无锡呃无锡，就是我们路特斯无锡门店的话，目前确实呃。,
B: 就是目前已经撤离，然后的话，呃，如果用户有就是有问题的话，可以反馈到我们。,
B: 400就是我们，因为我们您致电的就是致电之后。,
B: 进门店的，然后转接到我们路特色全部用户中心了，就说您可方不方便提供一下用户的一个信息，然后和用户的一个反馈的一个内容，我这边可以转接对应的一个门店，然后。,
B: 联系用户沟通处理。,
A: 啊，因为你的这个电话声音特别轻诶。,
A: 我听不太清楚，就是。,
B: 呃，您好，这边是。,
A: 嗯嗯。,
A: 呃，那就是让让呃顾客呃，来直接打你这个电话反映情况可以吗？,
B: 是是很嗯嗯。,
B: 呃，您不是这个，您，您拨打的这个号码是我们无锡门店的，一个就是无锡。,
B: 确实是无锡门店的座机号，但是目前无锡门店确实已经被撤店了，然后的话转接到我们路特斯全国用户400这边来了，然后我们是400的电话用户，如果是我们路特司的客户，他应该知道我们400的一个电话，就是您您方便的话也可以提，就是说如果有可以的话，您那边也可以提供一个用户的一个信息，然后我们这边反馈对应的门店去为他处理一下，也是可以的，就是说您看就是能不能提供一下用户的一个信息和用户反馈的一个内容，这边也可以去呃代为传递一下。,
A: 嗯。,
A: 嗯。,
A: 噢，好好的，我我来传递一下啊，一是一位姓王的一位女士。,
A: 电话是135。,
A: 8508。,
A: 2851。,
B: 呃，稍等。,
B: 您稍等，您，稍等，您稍等。,
A: 嗯。,
B: 黄女士是吧，是。,
A: 对王三环，三华王，王女士。,
B: 好。,
B: 哦嗯。,
A: 135。,
B: 电话号码135。,
A: 1358508。,
B: 8508。,
A: 2851。,
B: 2851，您稍等一会儿，我先查一下这个电话的呃，这个电话有没有我查到用户？,
A: 嗯。,
B: 嗯，好的，对呃好的，这边查到了，王女士这里这样一个电话，呃，请问对呃，就是目前对方是。,
A: 嗯。,
A: 想要退订金。,
B: 有吗？,
B: 嗯，然后就它目前只是单纯的需要退订，然后没并且没有没有反馈提示，就是反馈任何其他的一些信息吗？,
A: 有的因为它呃呃，说是。,
A: 因为销售人员告知他是最后一一批燃油车了，出完就没有了，马上就停产了，然后他就付了5万元的定金。,
B: 嗯。,
B: 嗯。,
A: 然后目前了解到说这款车型并没有消失，就是然后销售卖给他的，还是2023年的库存车，他不想要，所以希望能够退订金。,
B: 嗯。,
B: 嗯，您明白您的一面就对方呃，就是之后和您说明的是这样的，是吧？,
A: 对。,
B: 呃，还有其他的信息，我您能够提供给我吗？,
A: 没有了呃，就是你们能不能处理一下？,
B: 这个是吧？,
A: 跟他主动。,
B: 呃，好的，我这边好的，我这边反馈对应的门店，看能否跟用户直接沟通一下，然后了解一下具体的一个情况，因为无锡门店目前确实这边已经撤店了，然后我这边反馈对应的对接手对接的一个门店去为他处理。,
A: 呃，是呃，是。,
A: 好的，我我请问一下是什么时候测定的？,
B: 呃，是也是最近才测的。,
A: 最近几天是吧？,
B: 呃，对对对，对对对。,
B: 然后我这边会安排对，就是对接的门店去维权处理嗯嗯。,
A: 好的，那麻烦麻烦你转。,
A: 噢，好的好行，谢谢你啊嗯，好。,
B: 嗯，好的好的，呃，您客气啊，那不打扰您，祝您生活愉快，再见。,
A: 嗯，好再见啊。

场景标签: 呼入场景、呼入场景
A: 喂，你好，北京路14号。,
B: 哎，你好，你终于打来了，哎，你好，你好。,
A: 你好。,
A: 你好。,
A: 就是呃，这因为啥？因为这边的话给您收到这边信息，说是您咨询这个机油保养价格是吗？,
B: 啊，对我就想问一下，这个这个这个这个这个保养价格是什么？,
A: 啊，您您是 V六还是 I四？,
B: 呃没有。,
B: 没没有收到。,
A: 为六的。,
A: 对，机油几率下来的话，差不多1800多啊。,
B: 噢，那倒是不会，然后我就想问一下，我这个车呀，我好久好久没开了，因为我一直出国，然后呢这个嗯，它才1000多公里，但是我今天呃把它约了好车出去溜了一圈儿，后面我觉得是离合片。,
A: 啊。,
B: 是冒了好多烟。,
A: 啊。,
A: 哦哦，您闻到什么异味了吗？,
B: 然后。,
B: 离合键，因为我我也开了10多年，我就有10 10几台这种车间的，它就像是离离合器烧了。,
A: 嗯。,
B: 但是还能开。,
B: 但是冒了很多的，也就离合器的那个味道，而且现在那个进气质管。,
B: 上面那个左边那个位置有一点喷起来油的那个油油痕。,
A: 嗯嗯嗯嗯。,
A: 不是你在在这车子现在的公公里数大概是多多少？,
B: 嗯。,
B: 1600。,
A: 呃，7600是吗？,
B: 1600。,
A: 1600。,
B: 嗯。,
A: 1600多公里，然后是呃仪表有没有提示保保险呀？没没没有吧，您是去年买的车是吗？,
B: 呃呃，二三。,
B: 对，去年。,
A: 对对，就就是说现在现在是一表提示保养了，是吗？,
B: 没有，然后呢，发动机灯就亮了。,
A: 噢，仪表没有提提示保养好嘞，好嘞，那那是这样，那那我大概归纳一下，就是说您仪表没有提示保养，您只不过是想要咨询一下这个保养的价格，这是第一个哈要。,
B: 就是它，它到年限就是正常，我们一年一保嘛，你不无论多少公里数，一年一保，因为。,
A: 对。,
A: 对对。

场景标签: 服务场景、客户咨询回访
B: 您这边深圳路特殊中心，你好。,
A: 喂，你好。,
A: 噢，你们这边是在忙。,
B: 啊，是的，先生这边有什么？,
A: 噢，你们今天营业吗？,
B: 啊，营业的。,
A: 哦，到时候拐过来看一下嗯。,
B: 好好，您是呃，您知道我们店的一个地址吗？在坂田科技园。,
A: 呃，有看到，反正就讲了嗯。,
B: 啊，对对对对，那2482的话是您的一个联系方式是吗？先生怎么称呼啊？,
A: 好。,
A: 呃，28哦，我不知道哪个手机啊，哎，我姓谢嗯。,
B: 啊啊，那我也姓谢，那您到时候过来以后的话，找我就好了，您这个手机号码能加到您微信吗？,
A: 可以可以。,
A: 呃不行。,
B: 啊，那行，那咱们一会儿见了，您大概呃，什么时候过来呀？,
A: 或。,
A: 可以可以。,
A: 呃，我现。,
A: 大概两点多一点吧，嗯。,
B: 好好好好，那行，那一会儿见我也姓谢，您到时候找我就好了，好吧。,
A: 嗯，好。,
A: 好好，拜拜。,
B: 哎，好嘞，好拜拜。

场景标签: 呼入场景、呼入场景
A: 哎，你好。,
B: 欢迎致电路特斯，为了保证服务质量，您的通话可能会被录音来电正在接通中。,
A: 哎好。,
B: 您好，欢迎进入格式，请问有什么可以帮到您的？,
A: 哎，你好，你们这个店是在万象城的里面还是？,
B: 呃，您稍等一下，我帮您确认，您是想咨询我们武汉的一个门店吗？,
A: 啊，对，就是这个体验店在这个香格里达中心这个哎，你好，能听见吗？,
B: 你好。,
B: 哎，你好，可以听到。,
A: 啊，你们这个店是在。,
B: 这是哪个城市呢？因为您刚刚拨。,
A: 是在万象城里面吗？还是？,
B: 嗯，您说。,
B: 呃，您目前是在哪个城市呢？,
A: 呃，青岛。,
B: 哦，青岛噢，好的，您刚刚由于您刚刚拨打的是我们青岛门店电话，可能没有及时接听，转到全国陆地区用户中心了。,
A: 噢，好嘞，好嘞，那我。,
B: 嗯，您对是这样的嗯呃，您是想咨询我们青岛路特质中心门店的地址是吗？,
A: 啊，对的对的。,
B: 呃，我们青岛录制中心门店是在我们的城阳区的流亭街道呃，黑龙江中路387号。,
A: 噢，它那个呃，市南区这个万象城这边没有吗？我看有香格里拉这个地方。,
B: 嗯。,
B: 呃，香格里拉有的是在我们香港中路的呃，九号一层。,
A: 哦，就是在他那个酒店一层是吧？,
B: 对对，香港中路呃九号一层这个具体的位置，我可以让我们门店销售，跟您去做一个沟通指引。,
A: 噢，好嘞，好嘞，好嘞，谢谢啊。,
B: 嗯嗯，对呃，您看您方便留一个您的电话吗？我让我们门店销售，跟您去联系嗯，您说。,
A: 嗯。,
A: 呃1。,
A: 呃，166。,
B: 166。,
A: 2298。,
B: 2298。,
A: 0962。,
B: 0962嗯，好的，我跟您核对一下，是16622980962，对吗？,
A: 嗯，对。,
A: 对对对对。,
B: 嗯，好的，先生，您，您贵姓呢？,
A: 啊，两个姓齐。,
B: 好的好的，齐先生，那我这边马上安排我们门店销售，跟您去主动联系，给您做一个指引。,
A: 好勒好勒。,
A: 好，谢谢啊。,
B: 嗯，好的好的，那就不打扰您了。嗯，好的嗯，您客气，祝您工作生活愉快，再见嗯。,
A: 嗯。

场景标签: 呼入场景、呼入场景
B: 喂，你好。,
A: 啊，你好，老板，我这边做高德地图线上标注的，咱这边需要吗？,
B: 天津路特斯中心嗯。,
B: 啊。,
A: 高德地图线上标注的。,
B: 啊，应该不需要。

场景标签: 呼入场景、呼入场景
A: ,
B: 电上海路特斯中心销售，请按一售后请按二。,
A: 那咱们的流量就差多少？,
A: 充进的时间充好，电充一会可以停车，我给你发消息哈，好好多重重多重重不急了，我。,
A: 好的。,
A: 过来就不好了。,
B: 欢迎致电路特斯。,
B: 为了保证服务质量，您的通话可能会被录音来电，正在接通中。,
A: 我们再跟你说一个。,
B: 您好，欢迎致电路特斯，请问有什么可以帮到您？,
A: 哎，你好，就是呃入测试，有他的手机钥匙，那个 APP叫什么就叫注册是吗？,
B: 嗯，对，是的，就是路特斯。,
A: 呃，那个我点开不是那个什么购车页面什么的吗？那手机我车解锁或什么的那个界面在哪里啊？,
B: 嗯，您是我们的车主吗？先生。,
A: 啊，对我刚我刚买了，但是我是买的二手车，然后它这个呃，我我怎么变成手机钥匙啊？,
B: 嗯，是这样的，呃，您是已经过户了，是吗？,
A: 呃，还没有过户。,
B: 嗯，正常了呃，您是我们哪？,
A: 过户等我牌照退下来，应该两天就搞定。,
B: 您是我们拿，就是我们购买的电车的车型是吗？,
A: 哎，对的，一来全。,
B: 是这样的，然后如果说呃，您购买的是电车的话，您需要使用这个车控的功能，然后您过完户之后，然后您需要到我们就近的诺特斯中心门店就售，后门店帮您做一下二手车认证二手车认证的话，会上传您的这个行驶证信息，还有您的这个电话号码等一些信息上传之后。,
A: 就没过户前是搞不了的，是吗？,
B: 嗯，对我们这边审核通过之后，然后您的车辆就会和您的手机号绑定，到时候您登录注册是 APP就有了这个车控的功能，然后数字钥匙，您也可以进行绑定了。,
A: 噢，它现在是不是就是就是不用带钥匙，就是手机靠近它就会自动解锁吗？还是要打开 APP？,
B: 嗯。,
B: 您是使用的什么手机呢？是苹果手机吗？,
A: 啊，对苹果手机。,
B: 嗯，到时候您就是嗯，完成二手车认证之后的话，绑定的数字钥匙是可以实现这个靠近解锁的功能的。,
A: 就是不需要再打开苹果，然后点开手机，对吧？,
B: 嗯，您绑定的数字钥匙这个钥匙它是可以实现这个 UWB呃解锁，就是靠近解锁的功能呃，您购买的时候也是有这个三角的，嗯，实体钥匙的是吗？,
A: 然后哎，对，有的有的。,
B: 嗯，好的，到时候您使用苹果手机就是绑定数字钥匙之后，也是可以实现这个。,
A: 呃，就是我要过完户，拿行驶证去你们的店里面才必须要去，对吗？,
B: 嗯。,
B: 嗯，如果说您有店里面就是我们售后门店同事的这个联系方式的话，您也可以就是嗯，把一些信息通过，就是像比如说微信的这种形式，您呃发送给他，他这边帮您传信息认证，主要是需要您的这些行驶证信息啊，可能还需要您的这个身份证号，电话号这些。,
A: 噢，好的，那那个呃，然后就是呃，这个二手车就这质保不是五年那个的质保权益，它是我需要手动，我需要干嘛吗？它本来就有是吗？,
B: 嗯嗯，二手车的话，只有这个整车的五年15万公里和三店的8.2 10万公里，对这个不需要您操作什么嗯？,
A: 呃，对，这个需要转吗？,
A: 这个需要转吗？还是直接就跟车的？,
B: 呃，这个。,
B: 呃，这个是车辆本身就有的，这个是这个不需要您做什么操作？,
A: 什么都不需要做，对吧？,
B: 嗯，对，是的。,
A: 好的好的行，那我了解了好，谢谢啊。,
B: 嗯，不客气，您看还有什么其他需要帮助的吗？先生。,
A: 好好好好嗯好。,
A: 呃，没事，我就到时候我我我哎，但我现在还没过完户，我我，我现在他给了我名牌，我已经可以开了，但是我现在就没法登录手机号是 APP吗？,
B: 嗯，对，是的，因为就是做这个二手车认证需要有您的这个行驶证。,
A: 噢，好的，了解行好，那我知道了，好，谢谢啊。,
A: 好好，拜拜嗯。,
B: 嗯，不客气的，到时候您有兴趣之后，您可以就是联系一下我们售后门店嗯说。,
A: 哎，你你们有没有一个就是比如说呃售售后的或什么的微信可以加加我一个呀，因为我已经买好了。,
B: 呃，您在哪个城市用车呢？,
A: 上海上海。,
B: 嗯，我们上海是有售后门店的，但目前的话，这个微信的话，我们这边官方的微信确实没有呃，您看是否方便留下您联系方式，我让上海售后门店的人主动联系您沟通一下。,
A: 可以可以可以133。,
B: 嗯，133。,
A: 1161。,
B: 1161嗯。,
A: 2557。,
B: 2557好的，先生，您贵姓呢？,
A: 王三个网。,
B: 好的，王先生嗯，好的，王先生，那我们这边是400全国热线服务中心，您的这个诉求的话，我们马上传递给我们上海路40微信售后门店门店的同事会主动联系您沟通的呃，您是比较倾向于说加微信，还是说打电话之类的？,
A: 好的，没问题。,
A: 啊，都可以都可以，然后打完电话再加微信嘛，你可以先打电话去沟通一下对。,
B: 嗯，好的好的，没问题的，那我这边立马传递售后门店与您沟通，您保持电话畅通。,
A: 好，谢谢。好好好好拜拜嗯？,
B: 嗯嗯嗯嗯，您客气了，王先生，那祝您生活愉快，再见。

场景标签: 呼入场景、呼入场景
A: 您好，请问您那里是宁波路特斯中心对吗？,
B: 欢迎致电路特斯，为了保证服务质量，您的通话可能会被录音来电正在接通中。,
A: 不好意思，打扰了，祝生活愉快，再见。

场景标签: 呼入场景、呼入场景
A: ,
B: 欢迎致电路特斯，为了保证服务质量，您的通话可能会被录音来电正在接通中。,
A: 你之前都。,
A: 也就。,
B: 您好，欢迎致电骆驼丝，请问有什么可以帮您？,
A: 哎，你好，就是我想约一下就是。,
A: 我来修车。,
B: 看到您是给门店这边致电的，可能那边呃，暂时忙没接到，呃，您是什么车型呢？,
A: 那个。,
A: 纯电的那个。,
B: 好的，收到呃，就是您可以直接在 APP中去预约的，然后辛苦您打开路特斯 APP。,
B: 然后在。,
A: 哦，就是直接哦。,
A: 预约时间是吧？,
B: 是的，然后。,
B: 对，是的， APP车辆更多应用里面会有一个服务预约，您就可以预约到店的一个维修时间，然后门店会根据自己的情况，然后呃及时去联系您，然后可以选择，比如说。,
A: 哦哦。,
A: 没人联系我呀。,
B: 您是选已经预约过了吗？,
A: 对呀。,
B: 好的好的，我这边为您催促一下。,
B: 是您方便提供一下您的家庭手机号码，我为您及时传递一下相关的一个信息。,
A: 182。,
B: 982。,
A: 0166。,
B: 166。,
A: 9907。,
B: 907好的，请稍等，我给您看一下。,
A: 嗯。,
B: 建议您是以来准确型，我看一下您的一个预约情况。,
A: 我昨天刚提，但是他那有意向。,
B: 抱歉，给您带来不好的体验了，呃，看到您是预约成都洛特斯，然后到店服务的一个维修，我呃还目前还是还是没有确认的状态，我立即帮您和门店这边去沟通一下，然后及时和您去做一个呃，后续的一个售后的电话回访，然后您看是否可以呢？,
A: 哎。,
A: 行，我我要我那他没同意，我能过来吗？,
B: 您可以可以的，就后续还是您呃联系您尾号9907这个手机号是吗？,
A: 是。,
B: 好的，我这边立即帮您去做联系，然后及时和您尾号9907的手机号沟通，还请您保持电话的一个畅通。,
A: 啊，好。,
B: 好的，那女士暂时也不打扰您了，祝您生活愉快，再见。,
A: 再见。

场景标签: 呼入场景、呼入场景
B: 喂，你好，这边是路特斯中心深夜商城店。,
A: 现。,
A: 呃喂，你好。,
B: 我是田工问任思宇，请问有什么可以帮到您？,
A: 呃喂，你好，我们这边是呃，抖音宿舍国主周星辰的一个拍摄团队，想要去你们的门店拍一个看电视频，请问方便拍摄吗？,
B: 哎，你好。,
B: 抖音的博主是吧？,
A: 对，是的。,
B: 噢，那你是有跟我们市场部这边是有约好的吗？还是怎么样？,
A: 呃，我没有他的联系方式。,
B: 有我们市场部的联系方式是吧？,
A: 没有没有没有没有。,
B: 噢，那你直接跟我们市场部联系就好了。,
A: 嗯，您您，您方便告诉我一下他们的联系方式吗？因为这边联系不到，然后抖音后台的话也还没有回我消息。,
B: 你这边的话就是是博主，然后呢，你是要来我们这边拍摄。,
A: 嗯，是的。,
B: 然后我们这边是一定要经过厂家那边同意才可以的，你有没有跟我们厂家的来联系呢？,
A: 呃，没有，就是现在想问一下，有没有您那边有没有呃相关负责人的一个联系方式呢？,
B: 厂家的负责人，我这边是没有联系方式的。,
A: 那市场部那边。,
B: 市场部那边需要厂家同意才可以给你拍摄的。,
A: 哦，那我要如何去联系到他们呢？,
B: 嗯。,
B: 呃，厂家的话，我我这边也没有厂家的联系方式。,
B: 不好意思。,
A: 哦，好的好的行，谢谢您。,
B: 对，你看一下，你想想别的办法吧啊，不好意思。,
A: 哎，好行，谢谢。,
B: 嗯，好，拜拜。,
A: 拜拜。,
B: 那个。

场景标签: 呼入场景、呼入场景
B: 喂，您好，欢迎致电广州路特斯前台这边什么可以帮到您？,
A: 哎，你好，我我们想预约一下，明天过来试驾。,
A: 需要怎么办理？,
B: 呃想。,
B: 呃，想预约试驾是吧？您是要来哪家门店？番禺还是天河？,
A: 番禺。,
B: 参与门店，您是主要是讲哪款车型？,
A: 啊，对。,
A: 就是是有轿车型跟20 V型的吧。,
B: 对。,
B: 呃，纯电车型就有 SUV跟轿车。,
A: 两款都想试驾一下。,
A: 两个都想试驾一下。,
B: 可以呀。,
B: OK，怎么称呼您贵姓？,
A: 啊，我姓李木子李。,
B: 木子李。,
A: 啊。,
B: 好呃，那这边稍后按，因为我这边是接电话客服的，稍后安排销售，跟您联系，把位置发给您。,
A: 嗯。,
A: 噢，好啊，好啊好啊。,
B: 好，这个8388能加到微信吗？手机尾号的。,
A: 嗯。,
A: 啊，可以的，可以的，可以的。,
B: OK，您是主要看我们两款电车，对吧？,
A: 嗯，好。,
A: 啊，是看电视。,
B: 好的，没问题。,
A: 嗯，好好嘞嗯。,
B: 那稍后安排销售，跟您联系哈拜拜。,
A: 好勒好勒好勒好拜拜嗯。

场景标签: 呼入场景、呼入场景
B: 欢迎致电路特斯，为了保证服务质量，您的通话可能会被录音来电正在接通中。,
A: 好。,
B: 您好，欢迎致电接收，请问什么可以帮您？,
A: 呃，问一下，您这块是在那个先锋汽车城这边吗？,
B: 啊，您好，女士，怎么称呼您呢？,
A: 喂。,
A: 不，我就问一下，你们地址是不是在先锋汽车城？,
B: 呃，您稍等，您这边的话是门店转接给我们这边了。,
B: 您稍等，我给您看一下，您打的是无锡的电。,
A: 哦，你这总客服总。,
A: 对我在找无锡的那个路测试的那个中心，在这边预显示说是在先锋汽车城。,
B: 呃，好的，我稍等一下，我给您核实一下地址，请您先不要挂机，稍等我一下，我看一下。,
A: 嗯，好。,
B: 啊，您好，女士，目前的话，无锡的话是已经呃闭店了，您这边的话是有什么呃，是要去看车吗？,
A: 呃，对，它是跟什么时候关的，那无锡还有其他的店吗？,
B: 呃，无锡的话，目前的话是暂时没有其他的门店的，然后因为是经营策略的调整，然后就是与我们这边的话，就是终止授权呃运营了。,
A: 呃呃，他那边什么时候终止的，你知道吗？,
B: 在10月24日。,
B: 就是10月31日的话，是正式闭店了。,
A: 噢，好的好的，谢谢啊。

场景标签: 呼入场景、呼入场景
B: ,
B: ,
B: 谁？,
A: 哎，您好，这里是汽车，不好意思打扰您。,
B: 什么？,
A: 哎，您好，呃，您好，张女士是这样子的，有看到您这边昨天有咨询过，关于您这边呃实体钥匙就是车辆无法解锁的问题，后续有看到您致电，然后电话没有成功，接听呃，想跟您了解一下，就是您的问题是否现在有得到解决呢？,
B: 对。,
B: 你好。,
B: 呃，解决了，后来换那个电池。,
A: 哦，好的好的，如果是后续有问题的话，您可以再随时跟我们联系的。,
B: 嗯，好的，谢谢嗯嗯。,
A: 啊，不客气的，那就先不打扰您了，那祝您生活愉快，再见。,
B: 嗯。,
B: 好，再见。

场景标签: 服务场景、客户咨询回访
B: 尊敬的客户，您好，欢迎您致电包食品咨询平台使用问题，请按一咨询企业年度套餐合作，请按二。,
A: 系统秘书温馨提示您现在早晚温差大，请您和家人关注天气变化，及时增减衣物，天气转凉，请您户外活动，注意增减衣物，感谢您的收听，谢谢。,
B: 尊敬的客户，您好，欢迎您致电包食品咨询平台使用问题，请按一咨询请。

场景标签: 无人接听、语音信箱/智能助手
B: 尊敬的客户，您好，欢迎您致电包食品咨询平台使用问题，请按一咨询企业年度套餐合作，请按二。,
A: 天气小秘书温馨提示，您现在早晚温差大，请您和家人关注天气变化，及时增减衣物，天气转凉，请您户外活动，注意增减衣物，感谢您的收听，谢谢。,
B: 尊敬的客户，您好，欢迎您致电包食品咨询平台使用问题，请按一咨询企业年度套餐合作，请按二。,
A: 嗯，好的，感谢您接听。

场景标签: 无人接听、语音信箱/智能助手
A: 喂，这边是师大文化的谭先生吗？,
B: 哪里？,
A: 啊，我们是 BOSS直聘的招聘顾问，小刘想来致电跟您做一些啊，您贵司招聘方面的一些沟通，看能不能有哪些方面可以做一些优化，咱们最近有什么在招的岗位吗？,
B: 昨天。,
B: 嗯，不是看得到吗？,
A: 呃，我我们其实看不到太详细的嘛，所以说要来致电给您做一些呃细节上面的沟通。,
A: 嗯。,
B: 你要定制，他不知道。,
A: 嗯，明白，那大概您觉得道面的人数和质量方面，您还满意吗？,
B: 非常满意。,
A: 呃，具体哪方面不太满意，是觉得人数不够，还是觉得我们候选人的推荐不太精准？,
B: 能力就行了。,
A: 呃，咱们有什么具体的岗位要求吗？是哪方面能力觉得不太满意啊？,
B: 是想让我们定制你的什么包年包月套餐，是不是？,
A: 这个先不着急，这个还是要看您需求，我们也是很在意我们的这个用户服务的，所以说才才来跟您做这样的一个沟通嘛。,
A: 嗯。,
B: 掌声语音。,
A: 嗯，小红书运营应该说不太满意，他的能力具体是哪方面呢？是觉得他上手不够快。,
B: 推荐人的那个都没有几个人，我眼力的。,
A: 哦，简历量不太够是吗？那方便问一下，咱们大概是有多少个同事负责招聘，每天大概大概可以聊多少人呢？,
B: 今年10几个人吧，好像。,
A: 嗯，明白，因为其实我们的这个平台的逻辑跟抖音有一点像，就是如果您比较活跃的话，每天聊的人数比较多，就会被我们标为是一个活跃用户，那后续也会有更多的一些引流，那如果说聊天量不够的话，它可能就不太活跃，我们的牛人也就刷不到咱们公司了，这是一个比较重要的情况，所以咱们可以对先把这个啊聊天数，让咱们人事这边同事先给刷上去，后续我们再来看看会不会有一些好一点的情况。,
B: 是。,
B: 337。,
B: 好。,
B: 这样子。,
A: 因为现在也年底了嘛，就是想聊一下咱们公司明年的一些人事方面的一些规划有什么大方向的一些呃预算呐，或者说有一些大方向的一些用人需求嘛。,
B: 就是。,
B: 等于根据实际再算啊。,
B: 暂时没有收到。,
A: 嗯。,
B: 好吧。,
A: 明白明白，那这边方便加一个微信嘛，咱们后续去做一些跟进服务也会更加的方便。,
B: 就可能我们也不打算去做那个什么年套餐，你不用加我。,
A: 没事的，没事的好，那好嗯好，那先不打扰您。,
B: 好。

场景标签: 服务场景、招聘沟通
B: 喂，你好。,
A: 啊喂，你好，我这边是 BOSS制品平台的猎头，然后现在是有一个消防工程师的工作机会，想和您沟通一下，现在方便吗？大概两分钟。,
B: 呃，你说。,
A: 嗯，它这个公司的话，也是上海这边的，叫上海盈硕消防工程之前有了解过吗？,
B: 没有没没没有了，是吧啊？,
A: 啊。,
A: 他们也是做这个公共建筑消防设施安装调试保养智能化施工一体的这种，然后挤排水的专业技术公司，然后目前也是有这个承包资质的，现在已经完全承接了这个高层小高层，还有大型商厦，一些呃消防设施安装调试的工程，然后目前的话和您沟通的这块就是消防工程师嘛，然后他们这个地点是在上海杨浦区这个地点离您远吗？,
B: 那。,
B: 这个地点没问题，就是就是说你说的这个工作岗位好像要那个一消防工程师负责任吧。,
A: 嗯，您说您说。,
B: 是不是需要交完工程师身份证？,
A: 噢，他这边没有没有说需要这个资格证，就是说只要因为看您看您之前也是在做这个消防工程师这块，他说就是如果有消防工程师这个工作经验的话。,
B: 那他。,
A: 呃，是可以的。,
B: 那那我没有完，没有没有完全符合呀，我因为因为因为要完全符合，这样才能达到老板的预期嘛，现在工资抬高嘛。,
A: 二。,
A: 然后您这边是很符合的，因为是他们看到他们的人力那边看到您的简历，觉得您挺合适的，然后委托我们来跟您沟通一下嘛，如果您觉得可以的话，后期我我可以让他们致电您尾号8930这个号码跟您沟通一下，这样可以吗？,
B: 行。,
B: 你是从哪个地方看到的？,
A: 噢，您不是在那个 BOSS纸聘上，就是更新了自己的那个简历嘛，然后他们公司是在上面看到了，然后觉得您各方面非常适合他们，主要是想跟您沟通一下，所以就委托我们来跟您沟通。,
B: 看看我的钱。,
B: 我看我看一下，你是从哪里看到的，你给我发个信息，我看一下。,
A: 嗯。,
A: 哦，我是我是公司那边从 BOSS直聘看到您的简历，主要是觉得您过往履历挺合适的，就是如果您想跟他们沟通一下的话，我可以让他们致电您尾号8930这个号码跟您简单聊一下，这样可以吗？,
B: 嗯，行行，但是我现在我现在在出差。,
A: 嗯，什么？,
B: 现在出差中午吧。,
A: 哦。,
A: 好好好好，什么时候比较方便接电话呀？晚上可以吗？晚上七点以后。,
B: 东。,
B: 哦，行行，现在以后也可以。,
A: 嗯，行行，那我我再跟您了解一下，您目前是在职状态还是离职状态呀？,
B: 待遇。,
A: 嗯，还是在这个消防安装这做消防施工园吗？,
B: 是在那个做那个。,
A: 呃，现在。,
B: 上网走了。,
A: 噢，消防主任了好的了解，那您现在这家公司是什么时候入职的呀？是18年那家吗？,
A: 还是21年的家。,
B: 不是。,
B: 张张路子。,
A: 噢，24年几月份呀，10月份。,
B: 对对对。,
A: 嗯，好的好的了解就是我看您简历上的话，这个期待薪资是10到12，目前还是这个10到12吗？就期待薪资。,
B: 对对对。,
A: 嗯，这个是睡前还是税后呀？,
B: 到啊。,
A: 嗯，好的，那您目前的薪资范围也在这个范围内吗？就10到12具体的话是多少呢？,
B: 对对对。,
A: 噢，了解。,
B: 我之前是1.1，就最后1.1多。,
A: 噢，税后11好的了解现在的公司有那个年终奖吗？93斤14斤这种的。,
B: 现在1.1啊。,
B: 有有有？,
A: 呃，13还是14呀。,
A: 10。,
B: 至于年终奖吗？没有没有13年终奖，差不多一个月了。,
A: 噢，了解，那基本上就算是13这一块噢，那您目前的话有在主动的就是看工作这一块吗？,
B: 有空的时候就刷刷一下的，现在因为现在。,
A: 嗯，好的。,
A: 主要是说想观望一下这个市场吗？还是说其他因素呀？,
B: 现在还需要了。,
B: 对，看一下这个市场行情，我最近好像环境不太好。,
A: 嗯。,
A: 嗯，是是是今天行情都还可以呃，那您这边如果换工作的话，比较就是关注哪一方面呢？,
A: 企业那边。,
B: 呃，星期待遇，还有说休息，能不能正常休息？,
A: 噢，薪资待遇和一个休息时间。,
B: 然后工作。,
B: 对，还有工作工作的那个公司的发展。,
A: 嗯，好的了解哦。,
B: 还有还有公司的那个项目的情况，还有稳定性。,
A: 噢，稳定性还有公司项目情况好的了解，那我这边帮您反馈一下，然后后续。,
B: 对。,
A: 就是晚上七点以后，企业会致电您尾号8936这个号码跟你沟通一下好吗？,
B: 好的好的。,
A: 嗯，好的，那最近就注意一下上海盈硕消防工程的一个来电吧嗯。,
B: 嗯，好的。,
A: 嗯，那我就不打扰您了啊，再见。,
A: 嗯，拜拜。

场景标签: 服务场景、招聘沟通
A: 哎喂，您好，林女士那个我是前天跟您联系的那头，您现在时间方便一点吗？大概耽误您两分钟时间。,
B: 什么？你说？,
A: 嗯，好的，那我就跟您简单说一下，也确实是这家公司有看到就是那个蓝山科技有看到您这边的一个在线简历，对您这边就是特别认可嗯，然后委托的我们这边来跟您沟通的，它这边的话是呃做那个乐器跟音频类的，也是实施平台化跟精品化的一个运营模式，这边地点的话是在广州的荔湾区，然后目前在招待岗位的话是呃跨境电商运营高级主管的一个岗位嗯，您现在的话还是在虾坪这边任职吗？,
B: 对啊。,
A: 噢，那您这边是有换工作的打算吗？还是说如果有特别合适的机会愿意了解？,
B: 嗯，就是再看吧，也没有说很急什么的。,
A: 一定要换哦，了解了解，那您这边就是如果有换工作想法的话，您大概一个期望薪资，因为我看您之前写的是10到15 K嘛，您现在还是说在那个范围之内吗？,
B: 嗯。,
A: 就是说底薪吗？还是说综合下来？,
B: 打到手吧。,
A: 呃，拿到手在15 K左右。,
B: 一。,
A: 哦，了解那这边的话嗯。,
B: 哦。,
B: 就是。,
A: 呃，新资带倒是没什么问题，呃，您说。,
B: 就是我这边这这个有点有有有事情要出门处理一下，就是我能就是先给你加微信吗？,
A: 嗯，可以，我让企业那边加您微信吧。,
B: 哦，行。,
A: 或者是可以在您晚上就是下班之后，跟您这边电话沟通一下吗？晚上六点以后。,
B: 今晚今天可能不大行。,
A: 明天可以吗？,
B: 呃，明天明天明天晚上应该没什么问题。,
A: 明天晚上六点以后。,
B: 这呃，对，差不多。,
A: 哦，了解了解行，那我要请那个明天晚上六点以后跟您这边电话沟通一下，您您目前的那个大概新增能到时候也是在10 K差不多吗？,
B: 差不多吧。,
A: 噢，那您还会有一些其他的福利待遇吗？就是那种奖式三星这些。,
B: 噢，对，这些费用。,
A: 哦，了解，那您现在看机会也是主要关注个人发展，跟一个上证空间还有新的待遇。,
B: 嗯，对。,
A: 了解了解了解行，那我要写那个，如果这边新增大人都 OK的话，然后到时候再跟您联系一下。,
B: 嗯，行，行行行。,
A: 哎，好嘞，先不打扰您时间了，再见。,
B: 嗯，好拜拜啊。

场景标签: 服务场景、招聘沟通
A: 哎，你好，请问您是孙晓亮先生吗？,
B: 我。,
B: 哎，请问你是谁？,
A: 啊，你好呃，您在小银卡贷公司办理的业务是已经到期了，需要您处理1473.89元，今天下午六点前可以处理一下吗？,
B: 好的。,
B: 诶。,
B: 行。

场景标签: 回款提醒、互联网金融催收（催本人）
A: 哎，你好，请问您是王凤琴女士吗？,
B: P的用户无法接通，请在提示音后录制留言录音完成后挂断即可。,
A: 噢，那感谢您的接听，如是有问题的话，请联系客服电话952592打扰了，再见。

场景标签: 无人接听、语音信箱/智能助手
B: 喂。,
B: 喂。,
A: 喂。,
B: 喂。,
A: 三四。,
B: 啊。,
A: 八。,
A: 受马上金融以及额度金融这个委托安逸花欠款，其实在逾期啊，本人这边怎么一直没处理啊？,
B: 噢，我今天晚上处理一下，可以吧，我现在有一点麻烦事。,
A: 先生，是不是你说晚上还就今天晚上还的事情啊，先生？,
B: 啊。,
B: 他没办法啊。,
A: 那等不到你今天晚上最多啊，等你到11.5 10 11.5 10，你能还就还，还不了，你准备好总欠款利息还清违约金，自己跟你家里面解释一下啊，因为你当期已经违约了，公司等不了那么久。

场景标签: 回款提醒、互联网金融催收（催本人）
B: 我还。,
A: 喂，你好，呃，是肖路招，对吧？,
B: 哎。,
B: 什么是？,
A: 哎，你好，这边平安普惠委托方问一下，肖正祥是你兄弟吗？,
B: 不是。

场景标签: 暂无法判定、暂无法判定
B: 你好。,
A: 款逾期了，张先生，你在你我贷 A P P贷款严重逾期了啊，半小时不处理电话，立刻打出去找你要了，你这边能处理吗？逾期两天了，张先生。,
A: 最后一句还款。,
B: 哦，我。,
B: 我现在是最近有点困难，然后我得凑一下。,
A: 那你这边能不能处理啊？,
B: 我现在处理不了。

场景标签: 回款提醒、互联网金融催收（催本人）
A: 您好，王建军先生，我们是中原消费金融公司的，给您致电是提醒您，您在中原消费金融公司办理的贷款分期业务有一笔借款将于三天后到期应还总金额472.75元，如您享有优惠券或其他优惠还款政策，稍后可以还款专员进行联系。为保持您原来好的信用记录，避免逾期给您带来的不良影响，请提前将资金存入您指定的还款。

场景标签: 回款提醒、互联网金融催收（催本人）
A: 诶。,
A: 哎，你好，这边是李宁的同呃，李宁的同事是吧，先生？,
B: 那个。,
B: 对呀。,
A: 李宁啊。,
B: 谁呀？,
A: 那您不是您同事吗？先生。,
B: 不是啊。,
A: 你给李宁说一下吧，美团再找他好吧。,
B: 你找我也找不着他。,
A: 我知道先生我，我没有，我没有，我不是想去打扰你先生，您是在玉楼几年人呢？你不知道这个事儿吗？,
B: 不知道。,
A: 他没跟你说是吗？,
B: 我。,
A: 噢，他没有跟你说过，他在我们，他在美团上面有金融业务，没有处理这个事儿，是吗？,
B: 啊，对。,
A: 嗯，行了，先生，我们给你打电话没有别的意思啊，就是说呃，因为第一点就是说他在我们美团上面有金融业务没有处理啊，留您的号码紧急联系人啊，打他电话不接，所以说转接到您那边了，那么给您来这个电话的话，就是想着说您挂了电话之后，您看给他打个电话或者发个短信，你跟他说一下，美团再找他就可以了，没别的意思。好吧，先生，因为他留您的号码紧急联系小妹，你们关系应该挺不错的，好吧，也是好朋友什么的。,
B: 二。,
A: 您这个事情对吧？嗯，那如果他的嗯。,
B: 没有这么回事啊。,
B: 行，好嘞。,
A: 喂哎，你好，你刚刚说什么呀？先生我没听到。,
B: 我说行，好嘞。,
A: 呃，什么呀？,
B: 我说行好了。,
A: 嗯，好好好，先生，感谢您的帮助啊，你给那个李宁说一下，每天再找他好吧，先生，祝您生活愉快，再见啊嗯嗯嗯，好。,
B: 嗯，好的。

场景标签: 服务场景、其他金融服务
B: 喂，你好。,
A: 您好，是吕家先生的家人是吧？,
B: 哎。,
A: 就我们是招您公司的这边找女家，麻烦您跟他讲一声，让他回个电话，好吧。,
B: 嗯，找雨佳是吧？,
A: 对，就是您跟他讲一声。,
B: 你，你是什么公司的啊？,
A: 那个招招联招手的招联系的联招联公司。,
B: 保险公司干什么的？,
A: 这个您到时候可以问他本人的，所以您跟他说一声就行，好吧。,
B: 有什么事啊？,
A: 让他回个电，你让他回个电话就行，那麻烦您了。,
B: 好好好好的。,
A: 好，再见。

场景标签: 服务场景、其他金融服务
B: 是语音留言已尝试联系的用户无法接通，请在提示音后录制留言录音完成后挂断即可。,
A: 喂，你好，温丽萍女士吗？这边洋钱花平台的工作人员工号11839，打电话呢，是关于您本人这边到我们平台办理这个业务到期了啊，没一直没有按时去处理啊。,
A: 如果说您这边能听到我们讲话，请您这边尽快抓紧时间处理一下银行相关平台这边到期业务，温丽萍女士。,
A: 通话这边全程都是有录音的啊，接听电话不讲话，解决不了任何问题。,
A: 业务的话呢，也是您自己办理的，早晚都要去处理处理的，越早影响越小，处的越晚，影响越大，那这边不可能说一直无条件的去等着您一个客户的好吧，女士。,
A: 我们这边的话呢，已经是多次你来过电话给您沟通告知过这个事儿了，但是您这边一直没有处理。,
A: 所以您您这边不说话的话呢，也没办法跟您沟通啊，只能默认为您本人和您内部协商了，自己考虑清楚，这边的话呢，就先不过多打扰您了，祝您生活愉快，稍后对本次服务进行评价，再见银行相关平台工号11839。,
A: 非常满意，请按一满意请按二，一般请按三不满意，请按四，非常不满意，请按五。,
A: 非常满意，请按一满意请按二，一般请按三不满意，请按四，非常不满意，请按五。,
A: 非常满意，请按一满意请。

场景标签: 无人接听、语音信箱/智能助手
B: 喂。,
A: 您好，请问是赵英雄女士吗？,
B: 嗯。,
A: 哎，打扰您了，我这边是桔多多的，感谢您选择我们的借款服务，系统显示您本期有一笔账单，共计1600。,
B: 您昨天。,
B: 我说。

场景标签: 服务场景、其他金融服务
A: ,
A: ,
B: 是。,
B: 啊。,
A: 喂，你好。,
A: 是汤玄先生吗？,
B: 呃，哪哪位？你是哪位？,
A: 呃，洋钱罐平台工作人员工号11591先生，您这洋钱罐。,
B: 嗯。,
B: 噢，你帮我。,
B: 你帮我看一下，是总共还总共还多少多少钱？,
A: 什么？,
A: 总共多少钱是本机吗？还是？,
B: 对对，对，就是。,
B: 不，不是全全部的。,
A: 就是两期业务的全额是吗？,
B: 就去去。,
A: 你好。,
B: 对对对，不是两对，是是剩下的，剩下大概还大概还有多少钱？,
A: 您这个有一笔业务是剩下的1205.63。,
A: 还有一笔业务是剩下了4518.33样。,
B: 总总共还有五5000块钱是吧？,
A: 对，5000多块钱。,
B: 那如如果如果如果全全部全部还的话，大概是大概是能省多少钱？,
A: 先生，您如果想一次性结清的话，是先需要把这个当前逾期业务先处理掉的呀。,
B: 这样子吗？,
B: 就是不不能不不能不不能全部结清吗？,
A: 对。,
A: 因为目前的话，两笔业务已经是逾期了，所以先要把这个逾期业务给处理掉。,
B: 如果如果全部的话，是是你是联系客服还是联系那边？,
A: 呃是需要联系客服的先生，因为我这边的话只是负责您的贷后逾期业务。,
B: 客客户电话。,
B: 你你客客服电话，你发给我呢是多少？,
A: 那我这边给您念一下吧，您记一下啊，好吧。,
B: 那行好。,
A: 呃，400。,
B: 4002。,
A: 0363。,
A: 608。,
B: 嗯。,
B: 行行行行，哎，那个那个可以查到吗？那个上面的 APP上面可以可以可以查到客服吗？电话吗？,
A: 可以啊，先生肯定是可以的呀。,
B: 行。,
B: 行，我来咨询一下子吧，好。,
A: 嗯嗯，那就不打扰了。

场景标签: 回款提醒、互联网金融催收（催本人）
B: 好像。,
A: 哎，你好，我这边是好分期的，之前已经给您来电过很多次了，您现在在我们这的借款还没有进行处理呢，您两个小时内能处理一下不？,
B: 你好。,
B: 嗯，好呃。,
B: 等一下啊。,
A: 您看这个钱也不多，我看您之前信用记录都挺好的，别因为这点钱影响到您历史的好信用，您看您两小时内处理一下吧，不然后面就要转到风控部门了。,
B: 这个不改套餐。,
B: 呃，对对对对。,
B: 这个。,
B: 呃，这两小时可能费劲，应该得下午。,
B: 下午四点吧。,
A: 好的，那我帮您记录下来了，请您遵守您的承诺，按时处理这笔欠款，以免给您造成不良影响。还款过程中，您有任何问题可以咨询我们的 APP客服，感谢您的配合，再见。,
B: 好的。,
B: 好的。

场景标签: 回款提醒、互联网金融催收（催本人）
B: 喂。,
A: 您好，请问是王女士吗？,
A: 您好，来电武汉众邦银行工作人员向您致电，想给您介绍我们目前收益比较可观的存款产品，耽误您一两分钟，您看方便吗？,
A: 您好，请问能听到吗？,
A: 那听不到您回应就不打扰了，再见。

场景标签: 服务场景、银行业务
B: 话已转至语音留言，你尝试联系的用户无法接通，请在提示音后录制留言录音完成后挂断即可。,
A: 您好，我是武汉众邦银行客服，诚邀您开户体验，我行新客福利活动达标可获得价值15至805元的活动奖励。此外，您可享受我行尊享会员礼遇，登录众邦银行小程序或下载众邦银行 APP了解更多产品，请问您有兴趣了解一下产品详情吗？,
A: 喂，在吗？您好，我是武汉众邦银行客服，诚邀您开户体验我行新客福利活动达标可获得价值15至805元的活动奖励。此外，您可享受我行尊享会员领域登录众邦银行小程序或下载众邦银行 APP了解更多产品，请问您有兴趣了解一下产品详情吗？,
A: 喂，您能听到我的说话吗？您好，我是武汉众邦银行客服，诚邀您开户体验我行新客福利活动达标可获得价值15至805元的活动奖励。此外，您可享受我行尊享会员礼遇，登录众邦银行小程序或下载众邦银行 APP了解更多产品，请问您有兴趣了解一下产品详情吗？,
A: 抱歉，由于一直未收到您的回复，我就先不打扰您了，再见。

场景标签: 服务场景、银行业务
B: 喂。,
A: 喂，你好哎，先生，你好，我这里是大都会人寿四川理赔受理部，请问是李恒先生吗？,
B: 嗯。,
B: 是的。,
A: 哎，你好，李先生，因为我收到那个400转发到您的一个理赔信息，要和您沟通一下情况，您现在方便吗？,
B: 嗯。,
B: 方便，你说。,
A: 那为了确保信息安全呢，还是要先核对一下接听人的身份，请问您的出生年月日是多少呢？,
B: 19627013。,
A: 呃，身份证号码的后四位，麻烦您报一下。,
B: 0514。,
A: 好的，谢谢。和您核对一下记录显示是说呃，在10月29号下楼梯的时候，呃不小心手受伤了，有到医院去缝针，没有住院是吧？,
B: 对。,
A: 目前呢，等于就是我们当时朋友争过，就是在回家休养恢复状态是吗？,
B: 对。,
A: 噢，我这边查了一下，您名下是买的，有这一个都会畅行意外伤害保险的，那咱们因为意外事故导致咱们有受伤产生的医疗费用呢，是可以提交资料来审核具体的一个赔付结果呢，要根据您的资料审核过后才知道。那我们资料呢是就包含咱们当时就诊的，像相应的病例缴费发票，这些资料，您看一下都有涉及好吗？,
B: 行。,
B: 嗯。,
B: 啊。,
B: 呃，我当时是这样，就有一个他医院开了一个病情证明。,
A: 嗯。,
B: 没有那个病例，因为我。,
B: 在外地。,
A: 嗯。,
B: 然后29号出了问题，然后30号就回来了，就回到绵阳了。,
A: 那病情诊断证明上面有有写明，就是咱们入院的原因，以及一个诊断诊断的结果吗？,
B: 他他没有说原因，他只说了怎么处理。,
A: 怎么处理？,
B: 对，就是比如说有红灯。,
A: 嗯。,
B: 就是这个其他没有说。,
A: 那咱们有就是除了这个只能证明以外，还有就是相应病例啊，那些是当时没有拿是吗？,
B: 对。,
A: 那他们那个医院比如说有没有呃，网上就是公众号，微信公众号上能收到那种电子病例，他们有吗？,
B: 到时候我看一下嘛，我只有查一下。,
A: 嗯嗯，那发票咱们当时是拿回来了的，是吧？,
B: 我嗯。,
B: 对。,
A: 嗯，那话费大概大概多少钱呢？,
B: 目前话费有一笔是300多，其他的有几个零税的，我没有去太多去算。,
A: 嗯。,
A: 噢噢，那应该因为我们是这样，就是在5000元以下的话，都是可以在我们微信公众号上将资料拍照传上去，后续他们审核部门就能收到，然后进行后续的审核，那这样，您先看一下咱们的那个诊断证明，以及您看一下他公众号上能不能申请到电子病例，还有把咱们发票这边儿收整理一下。嗯，如果那边就病例，您确实他公众号上没有的话呢，您就自己先自己写一个情况说明，就把咱们当时的一个呃受伤的经过以及一个就医的一个情况。,
B: 啊。,
B: 啊啊啊嗯。,
A: 因为没有病例嘛，把大概就咱们写一个情况说明，到时候把那个资料一起拍上来，我们先递交审核部门审核尝试一下，好吧。,
B: 嗯。,
B: 嗯，行行。,
A: 嗯，那我稍后先把那个就是资料上传的路径，我以短信的形式发给您，您留存一下那个短信，把资料收集一下，觉得差不多的时候，您就再按照那个短信指引来提交。,
B: 好的好的。,
A: 嗯嗯，好，那如果后续操作有什么疑问的话，您就及时拨打4008188168，我们会和您联系的。,
B: 好的好的，谢谢谢谢嗯。,
A: 嗯嗯，好哎，没事哈诶，再见。,
B: 好好，再见嗯。,
B: 哎。

场景标签: 服务场景、保险服务
B: 通话已转至语音留言，你尝试联系的用户无法接通，请在提示音后录制留言录音完成后挂断即可。,
A: 请您根据语音提示对本次服务进行评价，满意请按一。,
A: 不满意，请按二。

场景标签: 无人接听、语音信箱/智能助手
B: 没了。,
A: 喂，你好，杨师傅，您是在龙游拉黎春牛奶，对吧？,
B: 喂。,
A: 你能听到吗？,
B: 点哪里？,
A: 喂，你好。,
B: 喂，你好。,
A: 你是在龙游拉了一车牛奶，对吧？,
B: 啊。,
A: 您是在龙游拉了一串牛奶，对吧？,
B: 哎，对对对对。,
A: 你大概什么时候能到呀？,
B: 那个微信。,
B: 明天上午，您保持车距。,
A: 啊行。,
B: 明天上午。,
A: 嗯，那您开车吧，嗯好。,
B: 啊，好的好的噢，明天八九十来点钟八九点钟吧，10点10点。,
A: 你尽量尽量八点之前到吧。,
B: 八点之前到不好，就10点之前肯定到了。,
A: 10点之前。,
B: 我是咨询。,
A: 看一下，您是。,
B: 我也搞不太清，这个路有堵车就这么怕，怕到时候跑不那么没没有这么准错哈。,
A: 主要是有那个时效。,
A: 500公里24个小时，你不是1000公里吗？,
B: 啊。,
B: 他是到明天上午上午，明天中午了。,
A: 12点之前嘛，您尽量提前到嗯。,
B: 啊啊，我大概月月10点左右的就到了。,
A: 那行。,
B: 我只能给你说个大概，这个路上车要多的话，有堵车的，那要肯定要有那个时间要长一点。,
B: 对不对啊。,
A: 别超市就行。,
B: 要是不早上的话，就早一点哎。,
A: 我说，你别超时就行，你尽量就11点，10点之前到。,
B: 就是哎。,
B: 是什么？我也是抓紧到了协调好啊，对不对啊？,
A: 嗯，对，您尽量往前赶赶吧，好吧，主要超市对你也会有影响的。,
B: 是。,
B: 啊，好的好的啊。,
A: 嗯，好，那再见啊。,
B: 好好好好的，现象危险。

场景标签: 订单类场景、物流快递/外卖配送/闪送
B: 喂。,
A: 您好，自如业主委托专线，请问您在天津和平城基金贸中心的房子近期有出租的打算吗？,
B: 就是三。,
B: 没有。,
A: 啊，那自如推出遵义租出租模式，一年起迁无差价，无空置期租。,
B: 不需要了。

场景标签: 营销场景、房产营销
A: ,
B: 喂。,
A: 您好，请问是曹高峰先生吗？,
B: 啊，对啊。,
A: 你好，我们这边中国电信橙分期的做售后回访的，就看到前天我们福州市工作人员帮您办理了一个电信合约套餐业务，工作人员当时给到您的是什么东西呢？,
B: 呃呃。,
B: 我办那个电信是吧？,
A: 在您前天办理这个电信合约套餐领到的什么产品，享受什么优惠吗？,
B: 嗯嗯嗯嗯，对。,
A: 给到您的是什么东西吗？,
B: 改改了个手机。,
A: 手机价值多少钱呢？,
B: 1000好像1400多吧。,
A: 1400多手机叫呃，是您办理业务直接领取的吗？还是说有补差价呢？,
B: 呃，直接领取的。,
A: 直接领取的套餐要用几年时间呀？,
B: 三年了。,
A: 三年是通过电信橙分期办理的，这个合约套餐都有跟您讲过吗？,
B: 这个是分期啊，哎对。,
A: 通过我们电信橙分期业务办理的这个合约套餐，有没有跟您讲过吗？,
B: 服务密码七月。,
B: 噢，好像是要讲过呀。,
A: 那您当时是怎么现在电信有这个送手机的活动的呢？,
B: 没有。,
B: 啊，对对对对。,
A: 那您是怎么知道电信有这个送手机的活动的？,
B: 他不是，他不是下乡嘛。,
A: 工作人员直接下乡上门宣传的吗？还是说在？,
B: 啊，对。,
B: 哎，对对对对。,
B: 上门的。,
A: 那您之前也是用的电信号码吗？还是说第一次使用电信卡呢？,
B: 以前我用的，我以前用的是移动的。,
A: 但是这一次新办这个电信号码有没有申请安装电信宽带呀？,
B: 嗯，装了。,
A: 那您新办这个电信号码套餐工作人员是怎么跟您介绍这个活动的呢？,
B: 怎么介绍它就是。,
B: 啊，还是100 149吧。,
B: 我两个宽带。,
A: 就办理这个套餐是吧？,
B: 啊。,
A: 那您这边现在是做什么工作的呢？,
B: 我。,
B: 打工的。,
A: 是做哪方面的吗？工厂建筑销售还是什么呢？,
B: 呃，建筑了。,
A: 那您正常用套餐月初按时缴了话费，有什么不懂的，就去营业厅咨询，工作人员，这边就不打扰了，感谢接听再见。,
B: 啊啊。

场景标签: 服务场景、其他服务
A: 呃，你好，我是瑞思英语的客服老师，您是浩元小朋友的妈妈吧。,
B: 嗯，是的。,
A: 噢，你好，这边来电的话，我们是在宝能太古城做推广，当时是登记扫码给小朋友领取过英语试听课程，是吧？,
B: 噢，没有吧，可能打错了吧，没有领取过啊，我们现在有事哈啊，谢谢。,
A: 噢，那可能时间比较久，一向不生了，这边也去节英语。

场景标签: 服务场景、其他服务
B: 好。,
A: 哎，您好，呃，您这边是那个中野地建设集团吗？,
B: 嗯，是。,
A: 您好，呃，我找一下尚云鹏盛经理。,
B: 到营。,
B: 您。,
B: 在哪里呀？,
A: 呃，我这边是万维网的，就是之前给咱们单位管理过域名来电问一下，这个现在到期还处理吗？,
B: 您好。,
B: 呃，暂时不需要，谢谢。,
A: 呃，您知道这个是？,
B: 你你哪里？

场景标签: 服务场景、其他服务
B: 喂，你好。,
A: 您好，打扰您了，这边是电信随享合约业务回访的，您是张晓先先生吗？,
B: 是。,
A: 来电是看您在11月2号有在电信办理业务，当时您办理业务拿到的是什么呢？,
A: 这样的。,
B: 啊。,
A: 像手机啊，家电宽带设备之类的。,
B: 上诉。,
B: 宽带设备。,
A: 光猫路由器吗？还是千兆的全无光纤的设备？,
B: 相关。,
B: 千兆的全国光纤。,
A: 有没有给您说是网速比较好的？嗯，这个全屋光纤是给您办的业务直接送的，还是补差价购买了？,
A: 不好意思，不打扰你。,
B: 我直接送的。,
A: 嗯，给您说的合约期是几年的？,
B: 那个就手机号的合约期是吗？,
A: 对卡呀，套餐用几年呢？,
B: 呃，三年。,
A: 对，是的，每个月10号之前要交话费给您说了吗？,
B: 每个月啥？,
A: 我。,
A: 每个月10号之前，月初要交话费说了吗？,
B: 啊，那不月初正常都得交话费吗？,
A: 嗯，好的，当时这个活动您是怎么知道的呢？,
B: 呃，我见人家那个我发的，我看着了，我说赶紧参加一下。,
A: 那你哪里发的号码转网？,
B: 啊。,
A: 就您自己到店去的吗？还是路边碰到的那那个还是网上看到的？,
B: 呃，是是听人家说的。,
B: 说是有有。,
A: 所以说的呢？,
A: 看一下，还有哪个？,
B: 店里面一个人说有这么个活动呢。,
A: 呃，您自己到店去的啊。,
B: 嗯，然后我就去，我就说因为我确实也需要办宽带，我说正好吗？,
A: 办业务之前好的办业务之前，您是电信用户吗？,
B: 是啊。,
A: 老用户这次给您套餐是办理什么业务？,
B: 什么？,
A: 那我。,
A: 这次给您套餐是办的什么业务呢？,
B: 不是宽带吗？不是刚说了已经。,
A: 呃，您看给您是套餐资费增加了，还是资费没有变，还是新办的卡？,
B: 新办了张卡，我,
A: 嗯，新办的卡跟之前的电信套餐是分开交费还是绑定在一起的？,
B: 分开。,
A: 好的，您这个180的号码有绑定电信宽带吗？,
B: 没有。,
A: 嗯，您后期每月月初及时缴纳话，哎，对了，这个全屋光纤的，那是这次新办的电信卡没有绑定吗？177的还是180的？,
B: 177的。,
A: 哦，好的，这个绑定的电信宽带好的，您后期每月月初及时缴纳话费再见。,
B: 这个这个绑定了。,
B: 对对对。,
B: 哎行好嘞，谢谢嗯。,
A: 嗯。

场景标签: 服务场景、其他服务
B: 做了您的生活来源的话，因为大家好，毕竟说。,
B: 喂，你好，是王宇鹏吗？,
A: 嗯。,
B: 哪里啊，交通银行委托南宁分部的就就是您交通这张信用卡，现在能来协商还款吗？,
A: 过两个月吧，好，现在还不行。,
B: 过两个月。,
B: 是要一次性还掉吗？,
B: 您目前总欠款是。,
A: 到时候协商吧。,
B: 29000多了，因为这个月到我们部门已经是高风险逾期状态了，您这边有没有办法说那一个提前给他那一个看能不能协商掉，趁现在有政策？,
A: 嗯，好，到时候我联系你们吧，好。,
B: 嗯，再见。

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A: ,
A: 喂，你好。,
B: 哎，你好，那个张钱哈。,
A: 你哪位啊？,
B: 因为那个交通员信还是有的吧，是那个张卡上。,
A: 二三。,
B: 或者是那个当前本人嘛。,
A: 是。,
B: 啊，你那个江苏那边有个信用卡的吗？那个。,
A: 我晓得现在。,
B: 陈先生。,
A: 哎，有点困难，要还还。,
B: 但是最后三方的话，那个门禁得不就行吧。,
A: 啊，本机现在。,
B: 我那个本。,
A: 是。,
A: 我那个平安的1000多块钱哎，反正像那种嘛，事先就后边肯定会还好吧。,
B: 他这边大概需要好久，我那个。

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A: 对。,
B: 哎喂，你好。,
A: 喂。,
A: 哦。,
B: 哎，是不是那个何武杰何先生？,
A: 嗯，对。,
B: 啊，我们这边是那个交通银行委托方的工号 V D468。,
B: 呃，870，你好，是何先生本人吗？,
A: 好，你好。,
B: 是何先生本人吗啊？是这样的，咱们在那个交通银行有一张信用卡逾期的呃，逾期四年多了，但现在能能？,
A: 啊，是。,
A: 是你说。,
B: 能处理吗？,
A: 天。,
A: 处理多少钱嘛？多少钱处理？,
B: 咱们现在的话有政策，然后咱们这边总欠款的话是8617，然后咱们这个本金的话是4000零呃50。,
A: 嗯。,
B: 我们现在政策是。,
A: 啊，就是问你多少钱能处理？,
B: 4050。,
A: 我处理4050是吧，是不是？,
B: 对对，您这边4050就可以处理结清了。,
A: 啊，那个我处理不了，上次那个谁说1500就处理了，你们4005。,
B: 谁给谁跟你讲了1500啊？,
A: 肯定不是，也是一个委托方。,
B: 交通银行不是那个吴何先生交通银行的。,
A: 呃，平安银行，那是那个是平安银行对。,
B: 跟你讲。,
B: 我说，你怎么可能？,
A: 啊，弄坏。,
B: 我说你。,
A: 搞错了，哎，我等一下，我等下给你打过去啊。,
B: 对对。,
A: 稍微等五分钟，我给你打过去啊。,
B: 行，行行行。,
B: 好好好嘞，可以。

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B: ,
B: 哎喂，你好。,
A: 谢谢。,
A: 请请问？,
B: 哎，你好。,
B: 呃，交通银行委托方的，咱是不是王杰？,
A: 咳。,
A: 是。,
B: 哎，姐怎怎么了？感冒了？,
A: 呵呵。,
A: 嗯。,
B: 嗯，咱这个有个交通银行卡逾期了，咱还有没有印象？,
A: 有啊嗯。,
B: 啊，就是咱呃，咱这个现在总欠款是56832点儿三九，然后咱逾期逾了也就个。,
B: 七个月啊，七八个月那有没有印象和银行协商一下还款？,
A: 有一下哎。,
B: 然后你。,
B: 跟这个逾期了逾了这么长时间，是是因为什么？,
B: 没有出来进行报道儿。,
A: 做生意破产了。,
B: 啊，做生意也破产了。,
A: 呵。,
A: 哼。,
B: 这边儿就是看你这个逾期后也没什么还款呃，还款记录，然后后续可能会造成较大影响，然后本人你对人负责，对你本人负责态度，然后过来给你协商一下这个还款，这个是想一次性结清呢，还是分期呀？,
A: 咳。,
A: 呵。,
A: 这个。,
A: 这个。,
A: 什么？,
B: 我说，咱咱是想一次性结清吗？咱现在一次性结清的话，可以给你免掉呃，免掉利息能给你省个。,
B: 3000块钱。,
A: 拿不出来喝钱。,
A: 可以分期吗？,
B: 可以可以分析这个分期一期想还多少？,
A: 哼。,
B: 我跟你说，说你把。,
A: 越少越好。,
B: 我已经打开。,
B: 越少越好哈，那咱这个欠了这么多，我就是。,
B: 看一下啊。,
B: 嗯。,
B: 这边给您看一下。,
B: 细节，我们面临一点的纠纷。,
B: 哦，我这边看你这边看，你还还还还还办过分期啊。,
A: 嗯。,
B: 你，你是想延续这个分期吗？还是重新办理一个这个哦，这个已经是最长的了。,
A: 对呀。,
A: 四。,
B: 咱咱说处理呃，不能处理上吗？咱现在也就违约两期，把这两期还上。,
A: 是。,
A: 噢，我这几天想想想想办法。,
B: 对，这一，这已经是最好的政策了，也是最长的了。,
A: 这是。,
A: 就是。,
A: 好。,
B: 现在是违约两期，你再违约的话，就是第三期了，你现在就是需要还，还呃，一期900需要还2700。,
A: 呵。,
A: 对。,
A: 呵呵。,
A: 嗯哼。,
A: 是。,
B: 哎，姐，你这个你你这注意身体啊就。,
B: 哎姐。,
A: 哦，等我等我出院，我想一下办法好吧。,
B: 你，你现在在医院啊。,
A: 嗯。,
B: 哦，那咱这一定要注意身体，我就问你一个问，你几个简单的问题，然后你回答一下，我给你做一下记录行吗？,
A: 喝喝了吧。,
B: 咱这不是之前做生意破产了吗？然后咱现在就是有工作吗？收入是多少？,
A: 我没有工作，现在。,
B: 没有没有工作，那么咱咱日常开销这些收入怎么来的？,
A: 不是。,
A: 嗯。,
A: 只能靠我老公。,
B: 噢，你你卡呃，您的爱人一个月收入能有多少？,
A: 五六千。,
B: 哦，五六千左右。,
B: 咱咱是只有咱交行一呃，一家欠款吗？还是有多家？,
A: 多少钱啊？,
B: 呃，总欠款大约能有多少？,
A: 嗯。,
A: 956吧。,
B: 十五六个。,
A: 嗯。,
B: 咱家里人知道咱们这个情况吗？,
A: 好。,
A: 你这。,
B: 啊行。,
A: 哼。,
B: 好姐，那我这边就帮您把这个情况正常上报一下，然后你这这这两天这两天抓紧凑凑钱，然后把这个把这个逾期的还上，然后延续之前的这个分期行吗？,
A: 嗯。,
A: 那这个还能减免吗？,
B: 好一点。,
B: 啊，你。,
B: 这个你现你现在办的这个分期，它已经是我们交行里边最长的一个分期了，再长长不了了。,
A: 哈。,
A: 就是能减免吗？,
B: 怎么给你减免女士？,
B: 他他他减不了了，他这就按你那个本金分的嘛，然后这分了67，这就是最好的一个政策了，再减也减不了了。,
A: 是是。,
B: 说现在有一个。,
A: 行，那我知道了。,
B: 你抓紧凑钱了，别违要紧，别别再违约了，你要是再违约的话，他后他后面这些什么程序什么东西，咱咱能接受吗？,
A: 嗯，行，我知道了。,
B: 豪杰，那你注意身体啊。,
A: 嗯，好。,
B: 好嘞，好嘞，我这边大概会三天给你一个跟进啊。,
B: 你注意接听一下电话。,
A: 嗯。,
B: 好嘞，姐拜拜。

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A: ,
A: 喂。,
B: 喂，你好，是朱亚东先生吧。,
A: 不是。,
A: 啊。,
B: 你好，这里是交通银行信用卡中心委托方。,
B: 您那个交行的逾期啊，到现在没有去处理啊。,
A: 嗯。,
B: 您一直跟你联系，您这个部分还款也要有呀，最起码每个月的要还一点。,
A: 嗯，好的。,
B: 您这边怎么说呀？,
A: 我想办法周转吗？,
B: 想办法周转周转，什么时候能还借款呢？,
A: 尽快吧。,
B: 嗯，尽快。,
A: 嗯。,
B: 那您这一周能不能还进来？,
A: 应该能行吧。,
B: 您能周转到多少大概？,
A: 现在还不知道。,
B: 那行，我周五跟您联系一下啊。,
A: 嗯。

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A: 喂。,
B: 你好，是李文康是吗？哎，你好，我这边是交通银行信用卡，委托南宁分户哈。,
A: 啊，哪里啊？,
B: 呃，你名下邮政信用卡逾期欠款1300多块钱了。,
A: 嗯。,
B: 一九。,
A: 好，知道了。,
B: 啊，那你那个哎，你现在这个我看一下哈。,
B: 千300多块钱，你你现在要处理吗？,
A: 呃，下午吧，下午吧啊。,
B: 喂，你好。,
B: 啊，然后然后你那个就是你要现在要一次性处理的话，你现在才1000多块钱嘛，1300多块钱嘛，然后我看了一下，你的本金是1160多，那你现在如果要一次性处理的话，就还个1000 1200进去。,
A: 嗯。,
B: 哎。,
A: 嗯，好的好的。,
B: 啊，那那你下午要处理是吧？,
A: 嗯。,
A: 在校处理完。,
A: 嗯。,
B: 啊，要。,
B: 您确定下午下午处理，我这边的话给您申请一个费用，就是给您减个几百块钱利息嘛。,
A: 嗯，还有几百的时候，一1300。,
A: 嗯。,
B: 我看一下哈，你的本金哦，我。,
A: 便宜吗？,
B: 那你那你我看一下。,
A: 我。,
B: 看一下1三。,
B: 对，我要看到你们可以啊。,
A: 对。,
A: 三。,
B: 看下能给你减掉多少钱？

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B: ,
B: 怎么办？,
B: 喂。,
A: 诶。,
B: 哎，那个杨丽月是吧？,
A: 对。,
B: 呃，那个交通信用卡，我这边儿交通银行委托方，那交通信用卡怎么着？,
B: 还还没处理。,
B: 那人可以就是。,
A: 那个明天早上我我给你回电话，应该是明天最快，最晚应该是明天了，我这是老板，他他那个出门儿是城区浙江参加展会了。,
B: 嗯嗯，就是那个。,
A: 然后然后他说，今天晚上能不能信息飞机？我明天早上我再问问他。,
B: 哦，行行，那明天我给你去电话吧，然后。,
A: 嗯，不用不用，我跟你接电话。,
B: 嗯。,
B: 行行，你知道处理多少吧？,
A: 嗯嗯，我回头看一下1000多块钱儿吧，应该是。,
B: 噢，是没多少，反正这个。,
B: 是吧，你不是一直说处理啊啊？,
A: 呃行。,
A: 呃，有什么好好嗯？,
B: 明天抓紧时间处理吧，行吧。,
A: 行，好嘞，好嘞嗯。,
B: 啊，行嗯嗯。,
A: 诶。

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A: 喂。,
B: 呃，是陈平勇，陈先生，对吧？,
A: 对哪位？,
B: 呃，你好，交通银行信用卡中心委托方经理呢，就是关于您这个交通银行信用卡逾期欠款的，您目前还打算协商处理吗？,
A: 我没说不打算处理。,
B: 哦，那你这边目前是计划怎么处理这个欠款啊？,
A: 你们给什么班啊？,
B: 就如果说你现在能够配合去处理好的话呢，银行现在是有一个减免政策可以帮到你啊。,
A: 什么减免？,
B: 就您目前总欠款的话呢是11000多，现在减免之后呢，只需要您归还8000块就可以结清了，然后剩余的将近3000多的费用就不用您这边去处理了。,
A: 额度都没有8000多啊，这。,
B: 本金就是这个数啊。,
A: 那我我信用卡额度都没有8000多啊。,
B: 怎么可能没有？你之前都是跟工作人员这边协商过这个方案的呀？,
A: 我，我跟我跟谁协商过，从来都没协商过。,
B: 1323年。,
A: 所以你这个金额我感觉很奇怪啊，你你这个我信用卡额度总共才8000啊，你还能办搞得搞出8000多的那个呃金额出来，我都搞不懂怎么来的。,
B: 你额度8000，那现在你本金就是8000呢，不对吗？,
A: 对对呀，那你不是8000多吗？8000多那个明显不对呀。,
B: 8000都没有收8000多呀。,
A: 嗯，是你现在明明说8000多。,
B: 我说你目前总欠款是11000多，现在减免之后，只需要你归还8000 8000块就可以了，然后剩余的将近3000多的利息和违约金就不用你这边去还了。,
A: 那我之前我也有还过啊，所以我我都感觉你们这个数数字是不是随便乱报的？,
B: 如果说你对这个本金有质疑的话，你可以致电客服或者去到银行柜台都可以查得到的呀，没有人都可以骗得到你。,
A: 那对啊，那现在是你在你在沟通处理吗？那你连金额你都不知道吗？,
B: 我知道啊，我说了，你不相信而已啊，而且我看你也没有怎么还过款的，你从逾期到现在啊。,
A: 怎么没还过款的是奇怪？,
B: 你什么时候还过呢？,
A: 那之前就有韩国啊。,
B: 啊。,
A: 之前就有还过，你们全部都是抵御西区啦。,
B: 怎么可能比利息去了，你什么时候还过呢？,
A: 之前就有还过。,
A: 你查到最近一次还是什么时候？,
B: 没有，我们这边。,
B: 我们看到你就在逾期的时候还了个40多块钱，就一直没有还款记录的呀。,
A: 没有还款记录，不可能吧。,
B: 你是不是还了其他银行，你没还还还给交通银行的搞错了呀？,
A: 那没有啊，我都有处理啊，每一家我都有处理啊，之前逾期的时候都有还进去啊，你们都全部抵扣那个利息去了。,
B: 咳。,
B: 交通银行这边是没有的，你是不是还了其他银行，以为还债交通这边搞错了呀？,
A: 嘿。,
A: 那每家每家都有还。,
B: 就交通呢，银银行没还呢。

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A: ,
A: ,
B: ,
B: 喂。,
A: 喂。,
B: 还有那个冯艳飞是吧啊，交通银行委托方。,
A: 啊。,
B: 咱们那个交通信款还处理吧。,
A: 好。,
A: 是。,
A: 处理啊。,
B: 处理那个一直说处理，怎么处理不了啊？,
A: 那边儿一直说给我钱，他一直给不了我。,
B: 是啊。,
A: 对他那边。,
B: 重叠。,
A: 现在欠我2万多，本身上个月就是。,
A: 今天明天现在。,
B: 好。,
A: 因为就是月底上个月月底啊，有时候给他打电话。,
B: 啊，是。,
A: 呃，那个把他起诉了，说法院现在账户冻结冻结了，这两天都解封呢，说这两天都解封了。,
B: 你看。,
B: 啊。,
B: 噢。,
B: 那你这块儿什么计划？,
A: 我这边就是让他把那个钱儿给了，给了一一次性处理79拉倒呗。,
B: 嗯。,
B: 那你。,
A: 现在就是现在什么情况，现在就是。,
A: 已经法院。,
B: 嗯。,
A: 也看完了。,
A: 本来就是执行执行，是他那边是对公账户。,
B: 嗯。,
B: 啊。,
A: 是跟别人应该是有纠纷。,
A: 然后是钱也打进去了，然后那边那个交方也处理完了。,
B: 哦。,
B: 啊。,
A: 就等着法院把这个对公账户解封。,
B: 嗯。,
B: 啊，说这两天也就解封了，是吧？,
A: 这这昨天打电话，然后说是。,
A: 快，然后我也不确定啊，现在现在主要是弄的这事儿，我也不确定保证说是上个月初的时候交费没问题了，他又拖了一个月。,
B: 是。,
B: 是不是你们什么关系啊关系？,
A: 老五。,
B: 是啊。,
A: 对，因为因为一直在他那儿弄这钱儿，他说白了，就是前半年在他那干了，到一直就没给，没给后边儿，就是不那什么就不干，不干后边儿就。,
B: 啊。,
A: 走了这个仲裁跟起诉。,
B: 啊啊。,
A: 对他一下就判判完。,
B: 那你还得抓紧时间盯着这个事儿吧，你是吧？你说说这两天没事儿，你到时候。,
A: 对对对对，主要说白了，那个时候就说这个事儿，我就说天天弄的，我也麻烦。,
B: 啊。,
A: 嗯。,
B: 到时候呢，再再给不了，你是吧，再用了别的地方也就麻烦了。,
A: 对，要不这两天找有有律师找着律师呢，律师也接着呢，然后昨天打电话律师给那边打电话说。,
A: 让这边给法院打，然后法打没接。,
B: 嗯。,
B: 是反正那个。,
A: 嗯。,
B: 不不好啊，这钱那个没准儿都。,
B: 那个，那你就那个什么吧，盯着点儿吧，你记一下我的电话嗯。,
A: 是到时候我这到时候我那什么来以后，我直接给你们打电话了呗。,
B: 行行，您就。,
A: 估计我感觉我感觉应该也快，估计他就是在因为什么以前是煤炭啊，没有那什么搁那边没处理清，有可能他有借口拖，他现在那边已经处理清了，他再再拖。,
B: 嗯。,
B: 然后。,
B: 嗯。,
A: 他能拖多长时间啊，是不是反正他也拖不了多长时间？,
B: 是。,
B: 这孩子还。,
B: 是是就是说爸怕这个钱儿呢？到时候再用到别的地方是吧？给不了你了。,
A: 对，这这边一直接着呢，他是说是只要是那边儿一法院那边儿一松口，然后就去找他去这个钱就是不让他动的。,
B: 唉。,
B: 嗯嗯，行，那就盯着吧，那个你你接一下我这个电话或者是到时候你给那个交通银行打电话都行行吧。,
A: 嗯。,
A: 行。,
A: 是。,
A: 等你这个电话，到时候给你打这个电话就得了呗。,
B: 对对对，打这个也行啊，好，那到时候就是说给你办个这个减免就行了。,
A: 行。,
A: 嗯嗯嗯嗯。,
A: 行，行，行行好。,
B: 好。,
B: 啊，好嘞。,
A: 嗯嗯嗯嗯。

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B: ,
B: ,
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B: 哎，那个张凯龙是吧？,
A: 嗯。,
A: 嗯嗯。,
B: 啊，交通银行委托方嗯，那个你还没处理，我看。,
A: 我知道。,
A: 我不是不处理，而是我处理不了。,
B: 好。,
B: 为什么？,
A: 呃，打不进去。,
B: 还有三。,
B: 呃，你是用什么方式还款？,
A: 我我是用微信。,
B: 微信。,
A: 怎么转也转不出去，转不过去。,
B: 呃，微信那个点那个信用卡还款。,
B: 这。,
A: 对。,
B: 然后那个下边有个手动输入卡号。,
A: 啊。,
B: 啊。,
A: 你，你，你，你别撂电话行吗？,
B: 嗯哼。,
B: 啊，行行。,
A: 你，你，你问你别别撂电话，我就现在我就当你面儿。,
B: 嗯，对，就操作一下啊，行行行行啊啊。,
A: 行吗啊？,
A: 嗯，帮我看看啊。,
B: 啊啊。,
B: 因为我。,
B: 你说。,
B: 谢谢。,
A: 服务。,
B: 对。,
A: 信用卡还款。,
B: 对。,
B: OK。,
A: 嗯嗯。,
A: 1500 909块四还款，我按还款是吧？,
B: 诶。,
B: 我。,
B: 对对对对。,
A: 还款。,
B: 一。,
A: 嗯。,
A: 确认还款是吧？,
B: 对对对对。,
B: 不是19。,
A: 我完了，出现我的银行号了，我我。,
A: 我。,
B: 呃。,
A: 你看啊，一壶。,
A: 呃，一五。,
B: 让他们更新一个人。,
A: 02。,
A: 我，我，我我。,
B: 这个呢，我跟你说一下，第一个呢是。,
A: 就是。,
B: 干嘛的事儿？,
A: 910。,
A: 哦。,
A: 我看看。,
B: 最好是还上11510.38。,
A: 不想。,
A: 1510.38，我一。,
B: 对，你发这个截止到今天了，这个是。,
A: 152 10。,
B: 建议。,
A: 嗯嗯。,
A: 还款方式720410。,
B: 20。,
A: 完成了。,
B: 喂哦，可以了，对对对，可以了，可以了，然后那个。,
A: 是那个吗？,
A: 那我这。,
B: 最好再还上你，你没有还那个应该还少9块4毛4啊，你这个卡。,
B: 从哪里呢？,
A: 那我再还10块不就行了吗？,
B: 对对，你再还10块就行了。,
A: 你先别撂电话啊，因为我不会操作啊。,
B: 啊，行行行行行。,
A: 嗯。,
A: 还款成功。,
B: 可以再花10块，你这个就没有欠款了。,
A: 对。,
A: 问他哎，哪儿去了啊？这儿。,
B: 既然你。,
B: 是吧？,
A: 10块是吧？,
B: 嗯，我就是说了，我你还钱的时候，为啥不接电话？,
A: 自己看了。,
A: 还确认还款了。,
B: 对，10块10块啊。,
B: 这个男朋友。,
B: 另外。,
A: 诶啊。,
B: 哎，可以了，好了好了。,
B: 行行，那个对你这个就没有欠款了，没有欠款了，然后明天的话，你要是想注销，你就注销，不想注销也没事儿。,
A: 我这没事儿。,
B: 行吧。,
A: 你从你那能注销吗？,
B: 呃，从我这注销不了，你除非就是打银行客服电话。,
A: 噢，那我这还增加费用吗？,
B: 呃，不会增加了，就是说你不打不注销也没事儿嗯，行行，好嘞，那先这样了啊，好嘞。,
A: 哎。,
A: 啊，行，那就行嗯，好嘞，好嘞哎哎哎哎哎哎。

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A: 喂，你好。,
B: 喂，你好，是钟成霞先生吗？,
A: 哎，你好。,
B: 哎，你好，我这边是交通银行信用卡中心委托方。,
B: 哎，你好，这边给电话，你是告知你信用卡已经逾期四个月了。,
A: 嗯。,
B: 你的欠款金额是6897.686毛8分，已经超过国家法律规定的信用卡还款时间。,
B: 符合银行通过司法催缴欠款的程度。,
B: 这边按照银行要求，现在是给你做一下。,
B: 最后的一次沟通确认。,
B: 接下来，我问你几个比较重要的问题啊，你是什么原因导致你信用卡逾期的？,
B: 喂。,
B: 喂，你好。,
B: 喂，你好。,
B: 1四。,
B: 你好，宋城乔先生。,
B: 喂。,
B: 喂，听得到吗？

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B: 我。,
B: 哦，没有，是王同昌王先生，对吗？,
A: 哪里？,
B: 啊啊，你好，交通阳信用卡中心委托方这边的呃，您这个交通阳信用卡逾期欠款呢，目前是打算怎么处理啊？,
A: 人人生病了，再养病。,
B: 生病了，在阳性的。,
A: 镇。,
B: 那你目前是计划怎么处理这个欠款呢？,
A: 生病了，再讲病。,
A: 他没有再说。,
B: 但是你这个欠款已经是逾期了一年多快两年的时间了呀。,
A: 这样，先先活下来。,
B: 好的。,
B: 啊。,
A: 再吃中草药，先活下来再说。,
B: 那大概什么时候才能处理这个欠款呢？,
A: 先活下来，再说再吃中草药。,
B: 你是得了什么病吗？,
A: 假装线。,
A: 嗯。,
B: 甲状腺的。,
A: 嗯，改装修嗯。,
B: 那你提供这个相关病历证明过来的话，可以。

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B: 啊。,
B: 你好。,
B: 喂，你好，是黄显云是吗？哎，你好，这边是交易通银行信用卡委托南宁分部哈。,
A: 完。,
A: 嗯。,
B: 喂，能听到吗？,
A: 嗯。,
B: 啊，就是您名下有一张信用卡，逾期欠款3万多块钱嘛。,
A: 二。,
B: 呃，你有没有计划协商还款啊？,
A: 没有。,
B: 没有啊，那。,
A: 现在协商不了，没有能力。,
B: 协商不了门能力。,
A: 你是哪个行的？,
B: 交通银行信用卡。,
A: 委托方吗？,
B: 对，委托南宁分部。,
A: 噢，之前已经跟你们讲过了呀，看一下记录，好吧。,
B: 嗯。,
A: 噢，具体什么原因，我就不多说了。,
B: 没有我。,
B: 你。

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B: 这个地方。,
A: 喂。,
B: 喂，你好喂，喂喂喂。,
A: 喂，你好。,
A: 喂。,
A: 喂。,
B: 啊喂。,
A: 啊喂。,
A: 然后。,
B: 喂。,
A: 喂。,
A: 你好。,
B: 你好。,
A: 没。,
B: 上网上我说两句话，我听听喂好 OK OK。,
A: 没有。,
A: 喂喂喂喂。,
A: 喂。

场景标签: 暂无法判定、暂无法判定
B: 喂。,
A: 喂，王老师，您之前不是给于涵报了10节编程课吗？钱付过了，怎么来上课呀？是忘了吗？,
B: 嗯。,
B: 好。,
B: 谢谢。

场景标签: 服务场景、其他服务
B: 哎。,
A: 喂嗯，是韩寒的妈妈吗？我是刘老师嗯，就您之前给韩寒报了四年级课程，我看您课程钱都付过了，一直也没来上，是不是给他忘记了？,
B: 啊。,
B: 您是。,
B: 你是猿辅导吗？,
A: 呃，这个是您去年登录作业帮的时候给他漏掉的，八节的编程直播课是185这个号码报名的。,
B: 啊，那个。,
B: 那个那那个不用了，我之前不是说过就。,
A: 嗯，那您原先这个报名费用，它是没法退您的呀，要是不上的话，只能给您作废掉了，不知课程快到期了吗？嗯，好，那我这边就给您取消了哈，再见。,
B: 啊，对。,
B: 好作废吧。,
B: 嗯，再见。

场景标签: 服务场景、其他服务
B: 哎。,
A: 喂哎，家长罗老师，咱之前不是给王玉坤报了四年级课程吗？钱都付掉了，咋没来上课呀？,
B: 啊，我问一下啊。,
A: 哎，好的。,
B: 看。

场景标签: 服务场景、其他服务
B: 就一直打的打我的吗？,
A: 你好。,
B: 你好骗。,
A: 喂，这边永平的家长吗喂。,
B: 啊。,
A: 啊，我陈老师。,
A: 之前给孩子办了那边。

场景标签: 服务场景、其他服务
A: 喂。,
A: 呃，我是那陈老师，您之前的话给孩子报了个四年级的课程。,
A: 多省的钱都已经付掉了，怎么没有来上课呀？是忘记了吗？,
A: 回。,
B: 怎么可能？,
A: 喂，请问。,
A: 就是您去年的话，登录作业帮的时候付了29元，里面除了语文和数学，还有个80的编程课，您漏掉了。,
A: 回。,
B: 小孩子，他小孩子上上课。,
A: 呃，咱家上个电脑设备有吗？给您安排到下个礼拜六礼拜天晚上七点上课。,
A: 喂。,
A: 呃，您在听我说话吗？,
A: 喂。,
A: 您这边课程还要安，还要不要安排呀？,
A: 您好。,
A: 听得到吗？,
B: 上头是什么内容的课？,
A: 呃，是那个编程课是那个呃 PASSION的。,
A: 核桃编程。,
A: 可以吗？,
B: 不懂，这个我不懂哦，你不要打给我。

场景标签: 服务场景、其他服务
A: 喂，呃，是孩子妈妈吗？我是那个刘老师，你之前不是给孩子报的课程吗？看您课程钱都付过了，后面怎么没来上呢？,
B: 哎，你好。,
B: 哦。,
B: 没有吧。,
B: 什么卡？,
A: 就您去年登录作业帮的时候漏掉的八节编程课，有的名字叫贝贝，当时应该29块钱领取的是用136这个号码登记的，对我我们给您来对是没有上的，我们给您来电就是问一下这个课程，在这周周六日晚上七点钟，贝贝是能上的吗？对，就这种。,
B: 好。,
B: 不到。,
B: 636。,
B: 我不确定。

场景标签: 服务场景、其他服务
B: 好。,
A: 喂。,
B: 喂，你好。,
A: 呃，是佳琪妈妈吗？我是那个刘老师，对你之前给孩子报的课程课程钱都付了，后面怎么没来上课啊？,
B: 看。,
B: 什么钱？,
A: 您好。,
A: 就是您去年登录作业帮核桃编程漏掉的八节课程留的名字叫刘佳琪，当时应该支付了一个29，买的是那个八节的编程直播课。,
A: 有印象吗？就是用用您139这个号码报名的，对这个课程的话给您来电，就是给您排到这一周周六日晚上七点钟这个时间假期能上的吗？因为它快到期了嘛，嗯，他上课的话需要用到电脑或者是平板家里有没有哦？我会给对我要给您发的，我我的话会加您微信，然后把去年您漏掉的课程重新发给你，然后您帮他把那个。,
B: 没。,
B: 哦，那应该是我老公办的，我也不知道。,
B: 那怎么？,
B: 怎么登录啊？,
B: 有你要要要发一个，我发一个那个码打那个。,
A: 呃，我看资料没给您发过吧，您帮您填写一下地址，然后把资料给您发过去，到时候直接上课呃，什么对就作业帮核桃编程上面的八节的编程直播对就用您这这个1397434这个号码登记的是那个八节的编程直播课留的名字叫刘佳琪，就去年八九。,
B: 啊，我觉得那个不可能。,
B: 哪个？,
B: 他说也忙，然后一挂掉了。,
B: 行。,
B: 欠了29块钱，什么玩意啊？,
B: 请问一下？,
B: 块钱。,
B: 登记的什么东西啊，是？,
B: 没。,
B: 怎么变成啊没？,
A: 就去年八九月份的时候给他漏掉的是没有上过的，所以才给您打电话给您重新排课的，已经在学过了，是吧？嗯，那那您原来多余费用是没法退您的呀，不上的话，只能帮您注销掉了，他这边最后一它是没法退您的，就如果不上，只能过期作废了，嗯行，那再见啊。,
B: 没没上过，没上过。,
B: 嗯。,
B: 没事。,
B: 他们学校里面有有这个课程。,
B: 不需要这个东西。,
B: 啊，你退给我也行。,
B: 啊，直接给我，那就算了算了，我不要了。

场景标签: 服务场景、其他服务
A: 没人。,
B: 做生意吗？然后呢喂。,
A: 喂，你好，是张思宇小姐姐不？,
B: 嗯。,
A: 噢，我这边的话是那个 BOSS纸聘这边，然后就想说过来跟进一下，看咱们有没有在这个危重，然后负责招聘这一块的一个工作了呀。,
B: 送过来。,
B: 是多少手机吗？,
B: 头发车来停的。,
A: 危重生态。,
B: 我现在不负责那块了。,
A: 嗯。,
A: 您现在不负责这块，那后面会不会接手嘞？因为我是近期才对接公司这边的，之前的同事那边是已经离职了嘛，我就想说过来联系一下。,
B: 对对对对。,
B: 我们还可以。,
B: 没有，我们有我们有你们的那个经理的，就是新的都有，全都有，不用不用对接了。,
A: 肯定。,
A: 因为就是因为新的那个他已经离职了嘛，要不然我也联系不过来呀。,
A: 行，那我后台要不联系一下另一个小姐姐姓廖的那个吧。,
B: 嗯。,
B: 嗯嗯。,
A: 嗯，好嘞，好嘞。,
A: 那您先忙。

场景标签: 服务场景、招聘沟通
A: 哎喂，哎，你好，我这里是在北戴河黄金海岸旁，唯一在售70年大产权花园洋房首付19万起赠送精装修，当天办房本民宿托管，每年六到8万左右，租金收益投资和资助都非常不错的，想邀请您了解一下。,
A: 喂，你好在听吗？,
A: 喂。

场景标签: 营销场景、房产营销
A: 噢，你好，我这边是嗯，您请喂。,
A: 我想。,
A: 嗯。,
A: 哎，你好，我这边。,
A: 号码不要坐车。,
A: 你马上回检查，你们后面会。

场景标签: 无人接听、语音信箱/智能助手
A: 哎，哥那个车险还今天办不，因为前几天的话，那个电车的话，我们公司这边出了单子，一直没给你打电话，就是今天他刚好能出单子，就问一下，说您保的话，把钱主义确定给您保证了。,
B: 到晚上吧，他真是忙着没时间。,
A: 行。,
B: 啊，我让我。,
A: 他，他晚上几点钟？,
A: 晚上几点回来？,
B: 我我下了班儿了，他才能发过来，我还开着了嘛，是。,
A: 行，行行，好的好的好的，就那个电池，对吧？,
B: 那我。,
B: 啊。,
A: 嗯。,
A: 那个电池对吧？,
B: 啊。,
A: 啊，好的好的嗯。,
B: 嗯。,
B: 你好。,
B: 一定要卖包年的月租。

场景标签: 服务场景、保险服务
A: 喂。,
A: 40。,
B: 没。,
A: 哎，你好，同学，我这边是那个负责吉林这边考工考编的老师，看到你昨天有在呃，今天有在咨询这方面相关问题，对吧？,
B: 啊，是这样的，我已经报了那个叫中工了，你是中工的吗？,
A: 啊哦，我们不是中国功的，我们是高等教育的，已经报过机构了，是吧？,
B: 啊。,
B: 啊，报过了好，谢谢啊嗯。,
A: 那我们好。,
A: 哦哦，好好好，没事，没事嗯。,
B: 好，再见。

场景标签: 营销场景、教育营销
B: ,
B: 喂，你好。,
A: 哎喂，你好，是那个张娜娜同学是不？,
B: 这个。,
B: 嗯，咋了？,
A: 哎，你是这样，我是这边是那个中工专升本那个班主任就之前你来咱科大这边试听过。,
B: 是你这个套餐。,
B: 嗯，怎么了？老师？,
A: 哎，哎，就是因为咱们现在那个就是全认这课程不是11号就开课了，然后想问一下，看你这边考虑的怎么样，要不要跟着这一题课程开始学习呢？,
B: 啊，今天。,
B: 好吧。,
B: 呃，我不报中工了。,
B: 不考虑中国。,
A: 嗯，那女士。,
A: 呃，已经报了别的机构了吗？还是还在看呢？,
B: 再见。,
B: 嗯嗯。,
B: 呃，反正应该我应该呃，没有报中国的打算了。,
A: 嗯，是这个课程时间的问题，还是这个价格的原因呀？,
B: 买马上去。,
B: 哦，都都还可以，但是我没有报中共，就是其他原因。,
B: 啊，麻烦老师。,
A: 噢，行，行行行。,
A: 嗯，好，没事嗯好。,
B: 我没做。

场景标签: 营销场景、教育营销
B: 喂，你好。,
A: 哎，你好，李女士，我是前两天和您。,
B: 今天没有费用。,
A: 就是把那个事情。,
B: 意思。,
A: 还记得吗？,
B: 啊啊，我我那个什么我，我知道我想起来了。,
A: 啊，我试一下。,
A: 我。,
A: 我是想问一下，咱们明天的一个试听的时间段，我好给您安排好。,
B: 嗯，不好意思啊，我我那个不去了。,
A: 出去了，是找到工作了。,
B: 嗯，对，我这边订好了啊，对对对对。,
A: 行行，那等您后续再有这个方面的需求的时候，您告诉我打电话就行。,
B: 嗯，好嘞，嗯，拜拜。,
A: 好嘞，那拜拜。

场景标签: 营销场景、教育营销
B: 喂。,
A: 你好，我是中国中午读书会的老师，呃，孩子妈妈，就是咱之前有给孩子预约过一节，我们读书会的名著禁读课嘛，然后我们在。,
B: 嗯，谢谢。

场景标签: 服务场景、其他服务
A: 哎，你好，我这边是50英图 A P P的老师啊，咱日语今天还有想法了解一下吗？,
B: 哦，暂时不需要。,
A: 哎，您稍等一下，您之前注册这个日语，我看您选上班族印象选个考验。

场景标签: 营销场景、教育营销
B: 可以。,
A: 喂，你好。,
B: 嗯，对。,
A: 呃郎先生，您好，哎，我们这边那个看您家那个贵一 MC305，您家那个保险不是马上到期了吗？这边给您来电话，说给您做一个。,
B: 你。,
B: 做。

场景标签: 服务场景、保险服务
A: 8116。,
B: 喂，你好。,
A: 哎喂，你好，你好，是杨总吗？杨芬杨总吗？,
B: 喂，你好，女士。,
A: 噢，你好，你好，杨总呃，我是前程无忧招聘网站这边的，就前段时间不是联系了你吗？对，因为您之前不是请假了吗？,
B: 啊。,
A: 啊，对对对呃，是这样子，就是我今天联系您，还是想跟您说一下，就是呃，我们现在不在做那个双11的活动吗？就我看你们现在还在。,
B: 这样的是这样的，我们现在前程无忧，大概暂时不用，因为我们很多网站都还在用，如果后期这边有需要的话，我联系你呗。,
A: 噢，我我知道啊，就是你们现在在布斯智联类厅上面都有在用吗？,
B: 对，因为我的很多了，我们没有办法再开再开通了，我们人现在本来就不够。,
B: 我们现在就是做招聘，这块人本来就很少，都网站这么多都用不过来。,
A: 哦，这样子哎，那杨总我们现在已经到四季度年底了嘛，就是一般正常，很多企业可能在年底的时候会做一些那个招聘民间方明天招聘的一个整体的预算嘛，就你你们会不会有这方面的规划呀？,
B: 我们还没有做，我们开始。,
B: 这个我们还没有开始做。,
A: 呃，年底应该会有，就12月份或者是一月份开年的时候，应该会有这方面的计划哈。,
B: 这个不确定。,
B: 这个现在暂时还不行。,
A: 哦，这样子啊，因为我是想在年底的话，我不是一直说跟您申请那个体验账号嘛，就是您先体验一下，如果你觉得效果好的话，你们到时候做计划的时候。,
B: 稍等。,
B: 这样，因为我们现在没有。,
B: 现在没有人用你账号给到我们，我没没有人去用它。,
B: 我们没有人员。,
A: 噢，没有人。,
B: 对，这么手里面都这么多账号都。,
B: 两个人几个账号放手里都用不完。,
A: 哦，哎，我看你们部子上面有四个招聘官嘞。,
B: 对。,
B: 那是各个子公司的。,
B: 那是啊。,
B: 那各种他们他们的缺口量很小。,
A: 哦哦。,
B: 还有一点，它有它有的只是注册了一个只是注只是单纯的一个注册啊，是没有去开通账号。,
A: 噢，了解了解这样子的对，因为我一直看到你们。,
B: 对。,
B: 所以说你现在让我对，所以说你现在让我们去开通，不太可能人，我们自己手里面的都用不完，集团那边都都没有人去用，什么账号都放在放放了。,
B: 就有可能，明天我还会关掉账号。,
A: 噢，好的好的好的呀。,
B: 对你现在让我没有办法去开通新的，我也没办法去体验去新的，除非有人员对吧，那我们可以去体验，但是都没有人。,
B: 用的这个时间放在上面。,
B: 更况且我们现在用工量也不是很紧缺。,
A: 哦哦。,
A: 哦，哎，那你们现在还招不招 H儿啊？我之前有有一个从其他公司离职的维持，要不简历发，你看一下。,
B: 现在暂时先没有通知说找。,
A: 哦，也啥也不招了。,
B: 对。,
A: 噢，好的好的好的呀。,
B: 好嗯。,
A: 好的呀，行。,
B: 那好，那就先这样啊啊，好好。,
A: 前期嗯好。,
A: 好好，再见。

场景标签: 服务场景、招聘沟通
B: 您好，您拨打的电话正在通话中，我是机主的智能助理，您有什么事可以先跟我说，我帮您转达。,
B: 喂，你在吗？有事先跟我说吧。,
B: 好奇怪，一直听不到你说话呢。

场景标签: 无人接听、语音信箱/智能助手
A: 因为。,
B: 好。,
A: 然后我我。,
A: 我拿过来的话。,
B: 你拨打邻居的那未接人打。,
B: 喂，你好。,
A: 喂。,
B: 嗯。,
A: 喂，你好，这不是去营业厅的电话吗？,
A: 噢，那不好意思，打扰了。,
B: 不是的。,
B: 您。,
B: 啊，您说。

场景标签: 暂无法判定、暂无法判定
B: 怪。,
A: 喂，你好，张先生。,
B: 因为。,
A: 那个你那个广发的事情，你这边存款记录怎么样了？,
A: 那开福区怎么把那边那边要求有给回给回复啊？,
B: 给我送。,
B: 给我扣分期啊，可以啊。,
A: 分期，你现在这边数条的话，要一次性结清啊。,
B: 但是我现在搞记不清啊。,
A: 接不起，你自己目前进展是什么样子吗？,
B: 从下个月开始，每每个月还一点的吧。,
A: 从下个月开始，每个月还一点。,
B: 对呀，现在也你现在现在请。,
A: 你现在在衡阳吗？,
B: 你干什么？,
A: 在衡阳是吧？,
B: 对。,
A: 那个那相应的一个法律文件发到你那个户籍地，应该是有人签收的，对吧？,
B: 出1万。,
A: 那行，那你到时候注意查查收一下文件吧，好吧。

场景标签: 服务场景、其他金融服务
B: ,
B: ,
B: 哎，你好。,
B: 喂。,
B: 你好，说话。,
B: 操作。,
B: 打一废话。,
B: 没。,
B: 啊。,
A: 不需要重新接。

场景标签: 暂无法判定、暂无法判定
A: 哎，你好哎，你好。,
B: 喂。,
B: 哎，你。,
A: 你请问您这边跟那个吴视频还有联系吗？,
B: 啊嗯，联系没什么联系了，我已经退休了。,
A: 你退休了，是吧？,
B: 嗯。,
A: 哦，行，行行，那打扰你了，好再见啊。,
B: 好好，再见。

场景标签: 暂无法判定、暂无法判定
A: ,
A: 喂，你好。,
B: 啊。,
A: 请问是郭军涛郭先生吗？,
B: 是啊。,
A: 我们是建设银行信用卡委托方的。,
B: 噢。,
A: 您这个的话，您这边还欠一个3437块多，您这个打算是什么时候还呀？我建议您之前已经还了一个400块钱了，是吧？,
A: 噢，那个。,
B: 然后。,
A: 那您这个剩下的钱打算什么时候还呢？,
A: 他现在呢有多少？,
B: 下午再打吧，这会有事了。,
A: 行，那下午我给您打过去吧。

场景标签: 回款提醒、银行催收（催本人）
B: 您好，欢迎致电百万云服务热线售后服务，请按一销售咨询，请按二投诉建议请按三增值税发票开票软件数店版，请按四人工服务，请按九重听，请按零。,
A: 天气小秘书温馨提示，您现在早晚温差大，请您和家人关注天气变化，及时增减衣物，天气转凉，请您户外活动，注意增减衣物，感谢您的收听，谢谢。,
A: 嗯，好的，感谢您接听。,
B: 输入有误，请重新输入。,
B: 您好，欢迎。

场景标签: 呼入场景、呼入场景
B: 我。,
A: 对。,
B: 嗯，好。,
A: 对。,
B: 哎喂，你好，你说。,
A: 那个我想请问一下，就是我之前拿那个北旺运超超税，然后那个报请客那个相当于是超报税，然后到现在咋我点不起了，我想问下，你们咋个操作？,
B: 嗯，您是通过菜式助手进入的吗？,
A: 呃，不是我就打开那个备，忘发票那个那个 APP。,
B: 然后您开一下那个右侧有没有个随风函的图标吗？,
A: 有我点开了，就是我以前就是这样子操作的，然后都可以让我这次点开就登录不起。,
B: 登录提示什么？,
A: 嗯，他喊我嗯，马上哈，我正在开他那个喊我输个密码，就是八个八嘛，然后然后他写的访问还输错误，然后还要输密码，然后我输了密码过后2345678，然后他又写底下显示，反正登录不进去，显示的是。,
A: SK PC点 D L访问失败。,
B: 嗯，您这个电脑上有没有财税助手？,
A: 财税助手好像没有吧。,
A: 我我上个月都弄得起，然后就这个月就不行了。,
B: 我知道就是因为有可能是你那个软件没有升级到最新的那个，早知道。,
A: 没有财税助手，应该没有看到我，我。,
A: 桌面上没有看到财税助手。,
B: 没有的话，您就只有周一加我们的那个 QQ400683个1九远程安装平台，然后通过平台去把那个软件升到最新的，然后再去操作就可以了。,
A: 啊，你你再跟我说一下，那个 QQ是多少呢？,
B: 400683个219，然后您只有周一，因为周末。,
A: 嗯。,
A: 683个三个 G。,
B: 三个219。,
A: 400683个219。,
B: 对。,
B: 然后您只有周一的时候加，因为周末的话，我们只有电话值班 QQ的话，那边是远程没有在线的。,
A: 哦，就是让他们帮忙。,
A: 嗯，就是你们能教我们怎么升级吗？不行吗？,
B: 因为那个软件要单，平台要单独去安装，要设置的只有远程操作。,
A: 噢，好的好的。,
B: 您周一的时候加在我刚才跟您说的那个400683219远程给您那个开一下，然后安装平台通过平台去把软件升级了，然后再操作应该就可以了。,
A: 噢，好的好的好，谢谢。好好，拜拜。,
B: 嗯嗯嗯嗯，好的好，拜拜。

场景标签: 呼入场景、呼入场景