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A: ,
A: ,
B: 致电香奈儿亚太区服务台 THANK YOU FOR CALLING SERVICE PLEASE HOLD ON。,
B: 中文请按一 FOR ENGLISH PLEASE PRESS TOO。,
B: 喂，你好，是 IP设备系统锁瑞娜，请问有什么可以帮到您？,
A: 开不了。,
A: 你好，瑞娜，我是大连店的三 D工号是 C E NW00354627。,
B: 嗯。,
A: 嗯，然后我现在有一个那个备用的笔记本电脑，呃，我想登录一下那个 D A Q B的这个账户，但是好像它的这个叫。,
B: 嗯。,
A: 呃，防火墙没打开，您能帮我看一下吗？,
B: 登录 D H O B登录，您自己的账户是吗？,
A: 不是 D H O B的。,
B: 已经登录了，以后没有网是吗？,
A: 哎。,
B: 嗯。,
A: 不是没有网，是我们。,
A: 之前的那个那些都没有。,
A: 都没有传过来。,
A: 那些之前的资料都没有传过来。,
B: 有网的对吧？,
A: 网络有嗯，但是因为没有开那个防火墙，所以它那之前的东西可能过不来。,
B: 嗯，应该不是返我钱的问题，你帮我看一下那个。,
B: 呃，电脑名称，我远程看一下。,
A: CN C零。,
B: 嗯。,
A: G M。,
B: 嗯。,
A: 零 B M。,
A: 九 P二。,
B: 嗯。,
B: 麻烦您重启一下。,
A: 重启啊好。,
B: 我我连不到对。,
A: 重启。,
A: 四二跟。,
B: 对嗯。,
B: 在那个。,
B: 开始按钮，点进去。,
A: 啊，我看见了，我看见了。,
A: 能不能换成以前的那个？,
B: 以前哪个？,
A: 界面啊。,
A: 以前那个开始界面在左下角那个。,
A: 因为我们太习惯。,
B: 啊，现在中间是吗？,
A: 对。,
B: 等下，帮您看一下。,
A: 嗯。,
A: 哎。,
A: 啊，然后跟您反映一下问题，因为之前我们是在那个呃，小米的那台电脑上登录那个 D H B的。,
A: 这个这个用户名，然后呃做一些那个晚晚班的工作，但是它现在它那个电脑啊，可能有点卡。,
B: 嗯。,
B: 嗯。,
A: 所以就想想转移到这条电脑上，就是 D A手 B的这个。,
A: 但是之前的那些资料都没有传过来。,
A: 他就到23年。,
B: 就是您是通过那个 ONE DRIVE转移的，是吧？,
A: 嗯嗯。,
A: 好的。,
A: 好的。,
A: 开机好慢呀。,
B: 等一会儿。,
A: 嗯，好，开开了。,
A: 嗯。,
A: 800不是电话。,
A: 对。,
A: 我想。,
A: 那他现在找不到。,
A: 对，以前呢？,
A: 你能连上吗？,
B: 还没。,
A: 嗯，题目是上来了。,
A: 然后现在能用了。,
B: 能用了。,
A: 早饭。,
A: 我是说就是它能正常使用，但是。,
A: 他的那个弯拽舞那些还没有过来。,
A: 是。,
A: 哎，好了。,
A: 哎，那那是10月29号的。,
A: 我看一下，您，您，您这个过来了。,
A: 再转，稍等啊。,
A: 你好。,
A: 嗯，您看那个零嗯，008的这个，这个它应该是30号的。,
A: 10 G。,
A: 我看一下啊，我看一下到他30号在不在？,
A: 噢，他正在弄是吧？,
A: 加了。,
A: 21。,
B: 看一下网页版。,
A: 嗯。,
B: 网页版都没问题，那就只是只是时间的问题。,
A: 嗯，好。,
A: 我看一下，还有需要登录一个叫做呃公银之家的一个网址。,
A: 还有不是由系统就这两个需要。,
A: 登录一下。,
A: 不要很久了。,
B: 你先看一下这里面的文件是不是都齐了？,
A: 嗯，应该是起的。,
B: 那你就等等。,
A: 等一下是吧嗯？,
B: 如果说您想对，如果说您想要看一些的话，你就在那个在线看，就是打开这里。,
B: 然后点一下它。,
A: 好，您稍等一下，我先我先看一下这个啊。,
A: 喂，问不上啊，在这。,
A: 13小时前，那这个应该是。,
A: 就是那个呃。,
A: 应该是到昨天。,
A: 嗯。,
A: 哎。,
A: 啊。,
A: 下不来。,
A: 嗯，管轮管不了呢。,
A: 慢是吧？,
A: 我想到底线呢。,
A: 呃。,
A: 从。,
A: 发了一下哦。,
A: 往下可以吗？,
A: 好像你上不了。,
A: 那你这样吧，您先帮我看一下就是。,
A: 这个这个浏览器，那么登录一下这个哺乳系统，还有一个网银之家。,
B: 好。,
A: 嗯。,
A: 就先让他转一会儿吧。,
B: 淮阴之家。,
A: 嗯，工行的网银之间。,
B: 网银之家。,
A: 现在主要目标就是所有东西全地考察。,
A: 好嘞。,
A: 那我的那个叫什么叫？,
A: 防火墙是开的不。,
B: 这个不关防火墙的事啊，我们一般不需要设置防火墙的。,
B: 为什么你会觉得是房屋其他的问题呢？,
A: 因为我上个笔记本电脑，它就是防火墙，它开不开了，所以我就网就进不去了。,
B: 您现在进不去网吗？现在是可以的。,
B: 我们一般不需要设置到防火墙。,
A: 行，那您先帮我看这点。,
B: 但是这个。,
B: 就供应工商网银之家网没有网址吗？,
A: 网银之家。,
B: 嗯。,
A: 您稍等一下啊。,
A: 嗯嗯，这个。,
A: 这个电话。,
A: 谢谢。,
A: 嗯。,
A: 呃，我怎么能按照免提呢？这个电话。,
A: 你好。,
B: 你好哦，我好像找到这个。,
A: 我说这个电话。,
A: 电话，我怎么切换到免提？,
B: 您把那个电话拍照给我看一下。,
A: 嗯。,
A: 嗯嗯，好的。,
A: 咕咕。,
B: 是这里吗？他已经在这里了。,
B: 都在这儿。,
A: 嗯，我看一下啊，我等一下。,
A: 您稍等。,
A: 是北京办的，是。,
A: 那不是这个是。,
A: 网银，我要公民之家。,
A: 二。,
A: 喂，妈，这开机呀，你好。,
A: 喂。,
B: 你好。,
A: 不要网银之家，不用网银。,
B: 这。,
A: 工行之间。,
B: 这里面都没有吗？,
A: 账户之家在这，我看。,
A: 嗯，我看一下能不能进啊，需要按这个吗？,
A: 那不等事情。,
A: 谢谢。,
A: 好。,
A: 这个就是发一个名儿，然后客人集结就行了。,
A: 校外线怎么弄？,
A: 下发现怎么弄？,
B: 下网线。,
A: 应该怎么？,
A: 太慢了。,
A: 嗯，好了。,
B: 等一下。,
A: 好了好了。,
A: 好。,
A: 密码输不了。,
A: A三。,
A: 七点客服。,
A: 这个问题。,
A: 密码弄不了。,
A: 我想。,
A: 啊。,
A: 你看用不用？,
A: 改成 IE浏览模式。,
A: 这讨厌的了，我就说要给他送个礼物，这个好像好了。,
A: 1516。,
A: 又好用，真的刚点那边的车。,
A: 打打。,
A: 我帮你记录一下。,
A: 啊。,
A: 好。,
A: 嗯啊。,
A: 哦。,
A: 呃。,
A: 好。,
A: 取消了活动。,
A: 哦。,
A: 啊，对。,
A: 好，谢谢。,
A: 对。,
A: 你。,
A: 没有。,
A: 嗯。,
A: 嗯。,
A: 嗯嗯。,
A: 您稍等一下。,
A: 好。,
A: 好好好？,
A: 这个不在。,
A: 感谢您。,
A: 好。,
A: 喂，你好。,
A: 八。,
A: 这是店里的呢，不知道。,
A: 天里面。,
A: 就是。,
A: 可以。,
A: 江边上的。,
A: 什么电话，什么日子呢？,
A: 帮您。,
B: 你好。,
A: 你好。,
B: 你好，这个供应可以了。,
A: 可以了，我试一下啊。,
A: 喂，你好。,
A: 不可能，客人都是安全负责，也不是我。,
A: 你好，这个可能需要给我们那个领导。,
A: 发个那个短信输入验证码，稍等。,
B: 要不您先试吧，您先试吧，如果有问题的话，你再打过来可以吗？,
A: 的。,
A: 行，然后我看这个啊。,
A: 那 BRING是在这是吧？,
B: 嗯。,
A: 您帮我看一下呗。,
A: 噢，你看看有没有一个验证码，帮我输一下呗。,
A: 需要登录一下风云之家。,
A: 商户之家。,
A: 嗯，那个门口站岗。,
A: 对。,
A: 姐姐，我在你过来找我吧，时姐，我找吧。,
A: 身份证输入20个 G。,
A: 嗯，就这样说吧。,
A: 嗯，您说。,
A: 380251，稍等一下啊。,
A: 310251。,
A: 好。,
A: 嗯啊。,
A: 好嘞，然后您的啊，这个这个好用了就断档了。,
A: 没。,
A: 还没呢。,
B: 等一下，我给您装个东西。,
A: 啊，好好好好？,
A: 好了，数据应该是好了，到昨天晚上的了。,
A: 啊嗯。,
A: 然后最后您再帮我把那个试图模式改成以前的呗。,
B: 稍等一下。,
A: 嗯。,
A: 好的。,
A: 对呀，对了。,
A: 嗯。,
A: 稍等。,
A: 啊。,
A: 要不要出来就要了，那个查一下。,
A: 136。,
A: 你好，我再打扰问一下，我们那个旧的电脑需要给您退回去吗？,
B: 您如果不用，您需要退的话，我帮您问一下。,
A: 哎好，那您帮我问一下吧。,
B: 是笔变吗？,
A: 啥叫笔记？,
B: 笔记本电脑。,
A: 嗯，是。,
B: 就是确定不用了，是吧？,
A: 对，那个也上不了，詹姆斯也上不了内网啥的就。,
A: 也就算了，我就不要了。,
A: 放着也是放着。,
B: 嗯，您给我一下。,
B: 设备名。,
A: 那个吧。,
A: 噢，好，稍等啊。,
A: 我看看。,
A: 设备名是看哪一个呀？,
A: 打开是吧？,
B: 电脑名称。,
A: 我得打开是不稍等一下。,
A: 嗯嗯，好。,
B: 没开机是吗？,
A: 吗？,
A: 对，没开机。,
B: 你给我一下，那个序列号也行。,
A: 序列号。,
A: 胶南本儿呗， G M托王要不要？,
B: G M。,
A: 过去。,
A: 托零 B M B。,
B: 然后呢？,
A: 973。,
A: 对的话嗯。,
B: G M T零 D M九 P。,
A: P的这个 P不是不是？,
A: G M，然后是一个小横杠就网点。,
B: 嗯。,
A: 然后零 M B。,
A: 呃，不，零 B M。,
B: 嗯。,
A: 九 P三。,
B: A B的。,
B: A B的 B是吗？,
A: 呃， BOY对零部 A M九 P三。,
B: 请稍等一下。,
A: 嗯。,
A: 我先开开了，我告诉你也行。,
A: 好的。,
B: 你能看到那个设备名了是吧？您给我一下也可以。,
A: 好。,
A: 您稍等一下啊。,
B: 嗯，谢谢。,
A: 是。,
A: 电脑。,
A: 抱歉。,
A: 那行。,
A: 呃，是零 C N C零。,
B: 嗯。,
A: G M。,
B: G M。,
A: 呃，零过 M。,
B: 嗯。,
A: 九 P三。,
A: 这后面是一样。,
A: CN C零 G M零 B M九 P三。,
B: 嗯，好，那到时候如果是来收这个电脑的话，是。,
A: 好好的。,
A: 嗯，好。,
A: 嗯。,
B: 打这个电话，还是打哪个电话呢？,
A: 二。,
A: 你给我打电话吧，155。,
B: 嗯。,
A: 4266。,
A: 是的。,
B: 嗯。,
A: 1372。,
A: 好好。,
B: 好的。,
B: 好的，我已经记录好了嗯。,
A: 嗯，好。,
A: 然后咱咱这个。,
A: 那这个 BRELL还行吗？我可以登录了呗。,
A: 啊。,
B: 可以了。,
A: 我试一下啊，稍等哦。,
A: 啊。,
A: 1。,
A: 最后就是那个试图的那个。,
A: 给我办的。,
B: 速度我已经改了。,
A: 啊，好的好的啊，好，太感谢了。,
A: 存储一下。,
B: 客气。,
A: 啊啊。,
A: 那就联系您结束，谢谢您。,
B: 嗯，不客气，好再见。,
A: 嗯。

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