littlebusyant/fanzha huggingface dataset:
B: 喂。,
A: 哎，你好。,
B: 你好。,
A: 是郑蓝屏郑女士吧。,
B: 还有什么？,
B: 对哪里？,
A: 哎，你好呃，我是就是我看上周吧，跟您联系的就是关于华夏银行的，您这个信用卡欠款的事情。,
B: 嗯，那个钱现在没到账呢，这边到账了以后会联系你们，还是之前说的那个41900是不？,
A: 啊。,
B: 我说那个总欠款。,
A: 呃，华夏银行吗？,
B: 噢，这样嗯，之前你们。,
A: 华夏银行，我这边。,
A: 华夏银行这边，目前看到你的本金金额是4万。,
B: 我们？,
B: 也是4万的，那我那总欠款是多少啊？,
A: 总欠款，我这边看到是截止到8月15号，你的这个总欠款是43000多。,
B: 那什么？,
B: 这个上面有具体说明。,
A: 呃，43862.84。,
B: 那那能不能充？,
B: 13862.84。,
A: 你这边，你那边应该看到的比这个多。,
B: 我这我这边没我没查，我现在上海 APP不太方便。,
B: 哦，63000多，现在就是我处理本金4万就行了，是不？,
A: 对，是这个意思。,
B: 暂停。,
B: 噢行，那我周转一下吧，我周转到了存到账了，我联系你们行吗？,
A: 呃，你这边大概需要多长时间呢？因为我上周联系你的话。,
B: 嗯。,
B: 我现在。,
B: 我现在不太好说，我尽快吧，到钱到账，我再联系你们吧，好吧。,
A: 噢，那我再过两天再联系你吧，好吧。

场景标签: 回款提醒、银行催收（催本人）
B: 喂。,
A: 5月217.629。,
B: 20点了解吗？,
A: 27间。,
B: 27点哦，喊他开店嘛，开店的包子带去哈那个车窗门口去。,
A: 好。,
B: 对。

场景标签: 暂无法判定、暂无法判定
B: 你好，我这边是成都的连锁口腔医院的，咱们现在种植牙齿有活动，请问您这边牙齿有缺失的情况吗？,
B: 牙齿有缺失的，嗯，缺失的有几颗呀？,
A: 有啊。,
A: 这种电话。,
B: 两颗上半口的还是下半口的呀？,
A: 下半口。,
B: 哎，好的，是考虑种植的是吧？,
A: 没有。,
B: 啊，那是考虑香假牙吗？安装活动假牙。,
A: 没有，都没考虑。,
B: 没有。,
B: 好的。

场景标签: 营销场景、口腔种牙营销
A: 喂。,
B: 喂，你好哎，家长您好，我这边是掌门一对一的老师，抱歉打扰您一下哈，最近我们推出了免费的体验课活动，呃，想邀请您跟孩子体验一下，所以再跟您确认一下，咱们孩子现在是上几年级了。,
A: 诶。,
A: 啊，要怎么怎么整啊都？,
B: 呃，就说我们这边话是那个掌门一对一的，然后也是推出了免费的体验课活动，就是你家孩子上几年级。,
A: 我，我到这。,
A: 昨天。,
A: 哦。,
B: 也可以让孩子先体验一下。,
A: 嗯，怎么体验呢？,
B: 呃，我们是这样的，我们是线上教学的，在家里面用电脑呀，手机平板都可以上课的。,
A: 呃，三个是什么三个？,
B: 对。,
B: 上课的话是在那个 APP里面，就是掌门一对 APP里面上课也比较方便，呃，对在在家里面就可以听课的增加好了。,
A: 谢谢。,
A: 我有什么不懂呢？有一点不懂哎，你们的经常打电话，因为我们都不懂怎么整。,
B: 拉起来有没有分钟？,
A: 我。,
B: 呃。,
B: 呃，就就说您孩子目前是上几年级啊？,
A: 读录音的嘛。,
B: 五年级，那他有没有课，哪个科目稍微比较薄弱呢？就我们这边也安排相对应的一个专项的课程。,
A: 啊，等等一下，我我等下我再打给你行不行嘛，我有一点我不了解，我等一下再打给你行不行啊，哎好了。,
B: 欢迎。,
B: 嗯，好的好的。

场景标签: 营销场景、教育营销
B: 喂，你好。,
A: 喂，你好。,
B: 你好，我这边是微信支付中心的，今天给您来电呢，是想邀请您参加31号上午在于洪区召开的手机微信二维码收款升级活动，您是作为于洪区本地商家代表免费售要出席的。,
A: 谢谢。,
A: 云龙区哪儿啊？,
A: 啊，那在哪个地址啊？,
B: 喂，您在听吗？,
A: 暂停。,
B: 我们支付升级发布会是在您当地沈阳弄汉酒店举办的地址，就是辽宁省沈阳市于洪区大通湖街168号。,
A: 啊。,
A: 需要花钱吗？,
B: 这次活动一方面是邀请本地优质商户优先体验微信官方的收银设备，而且设备是免费送，没有任何押金，您费率，您手。

场景标签: 营销场景、线下邀约营销
A: 你好，我是机主的电话助理，请问你找他什么事？,
B: 喂。,
B: 哎，你好啊，我这边是还呗的哈，就之前系统是给您留了一个可以申请大额借款额度的机会还呗，平台多产品累计额度呢，最高有20万啊，具体是以审核结果为准的，就看到您这边一直都还没有用吗？那想请问一下是什么原因啊？,
B: 呃喂。,
B: 哎，在吗？,
B: 哎，不好意思啊，就这边没有听清楚，您可以再说一遍吗？,
B: 啊，那非常抱歉，可能信号不好，没有听清楚您的问题，换个时间呢，跟您再联系哎，感谢您的接听，再见。

场景标签: 营销场景、贷款理财营销
B: 喂，你好哎，我这边是还呗的哈，呃，您刚刚在我们合作平台提交的注册信息还呗，后台呢，这里已经给您预审通过了，呃预估的最高额度呢为61200元啊，具体呢以审核为准呃，您这边呢，现在就下载还呗， A P P花一分钟时间补充一下资料就可以了，好吧。,
A: 你好。,
A: 这个产品的年利率是多少啊？,
B: 呃，还呗年综合费率呢，最低百分之7.2起哈，今天登录申请额度啊，是送您最高688元的息费减免券啊，这是新用户才有的福利哈，就款式呢，可以直接抵扣息费啊，非常划算的。,
A: 可用的。,
A: 可以，请您详细说明一下贷款的具体流程吗？,
A: 好。,
B: 啊，不好意思，打扰您了，祝您生活愉快，再见。

场景标签: 营销场景、贷款理财营销
B: 嗯，您好，请问是单先生吗？,
A: 喂。,
B: 哎单先生，您好，这边是安逸花的工作人员关注到您最近在安逸花内的机构专区，还有零元的可用额度没有提现，您这边有去看过这个额度吗？,
A: 啊。,
B: 是这样的，先生机构专区的额度是有有效期的，在有效期内可以直接申请提现，提现通过率是比较高的，但是额度过期之后，您再来就需要重新申请额度，还不一定会通过，建议您尽快按需去把这个额度零元申请提现哦，避免浪费了这次额度的提现机会好吧。,
A: 好好。,
B: 那您挂机之后，抽两分钟，一定要记得是登录到安逸花 A P P里面，然后在首页上方看到有机构提额四个字，就在这个额度框内去按需把这个合作机构产品的额度零元申请提现到银行卡，不要等到额度过期后再来，就把这次的额度浪费了，好吧，先生。,
A: 好。

场景标签: 营销场景、贷款理财营销
B: 喂，你好。,
B: 哎，你好，可算联系到您了哈，我们这边是微信公众号众安好花的客户经理啊，哎，给您来电，是这边为您准备了一笔高达168000的备用金的，呃，咱们用钱的地方也多嘛，您现在领下来之后，什么时候想用都是可以随时提前使用啊，像平时您放着不用，它也不会产生任何费用。,
B: 嗯，您现在把这个微信打开，我带您到众安好花公众号免费领取一下好吗？,
B: 呃喂，你好，请问您在听吗？,
B: 哎，您好，您是在操作的吧。,
B: 哎，你好，我这边听不到您声音了哈，那就先不打扰了，哎，祝您生活愉快，再见。

场景标签: 营销场景、贷款理财营销
B: 喂，你好。,
B: 哎喂呃，你好，我这边是哈罗出行的工作人员。,
B: 哎，您账户里最高20万的额度，记得今天来哈罗领取一下啊，专属通道呢，已经帮您开好了，您今天来操作的话，基本上半个小时之内就能拿到这笔钱呃，我同步把领取短信发给您，您直接点击链接操作也很方便呢。,
A: 录音超时重新录制，请按一。,
B: 呃不。,
A: 录音超时重新录制，请按一。,
B: 您好，这边是哈罗出行呃，您在我们哈罗 A P P呢，有一笔最高20万的额度可以激活，今天激活还能领取一张最高100元的免息红包，那您登录哈罗 A P P到钱包页面上简单补充一下信息就能激活了，稍后也会发您短信的，点击短信链接也可以操作。哎，这次名额有限，您尽快去激活一下吧，那我就先不打扰了，再见。,
A: 录音超时重新录制，请按一。,
A: 录音超时重新录制，请按一。,
A: 录音超时重新录制，请按一。,
A: 录音超时重新录制，请按一。,
A: 录音超时重新录制，请按一。,
A: 录音超时重新录制，请按一。

场景标签: 营销场景、贷款理财营销
B: 喂，你好哎，你好，我是众安贷客户经理小王，就是您在我们平台呀，是有一笔预估最高20万的额度，还没有领取成功的哈，那现在申请不仅能够走专项的审批通道，还能享受最长30天的新人免息福利，错过就可惜了呀，那您登录咱们众安贷 A P P花费一分钟的时间，补充一下资料就可以了，好吧。,
B: 噢，那您先登录众安贷的 A P P登录后呢，在首页点击查看额度，按照提示完善一下资料就可以完成申请了，好吧。,
B: 呃，时间跟名额都是有限的嘛，建议您尽快登录众安贷 A P P去操作哈，在首页呢，按照提示完善一下信息就能申请额度了，那如果申请中有任何问题呢，都可以拨打4006019266，那这边就先不打扰了，感谢您的接听，再见。

场景标签: 营销场景、贷款理财营销
B: 喂，你好，请问您是机主本人吗？,
A: 什么事情？,
B: 哎，你好，我这边是360借条的，呃，看到您之前在平台有注册过吗？不过这个流程还没有走完嘛，近期平台呢给您。,
A: 就是。,
A: 什么东西啊？,
B: 嗯，我们360借条是齐富科技旗下的一款信用贷款产品。,
A: 啊，这个不要。,
A: 需要。,
B: 没关系的，一旦审批通过呢，这笔钱是可以放在您的 A P P账户里面的，您不使用是不会产生任何的费用，那现在的话活动两步就可以评估额度，一旦评估通过呢，不管说以后您是想换车装修，还是临时周转呢，也更方便一些，同时呢，您也多了一个借款渠道嘛，具体是以系统审批为准哈，您说对吧？,
A: 谢谢，不用。,
B: 噢，抱歉哈，那我就不过多打扰您了。

场景标签: 营销场景、贷款理财营销
A: ,
A: 喂。,
B: 啊喂，你好，请问是手机号137尾号3593的机主本人吗？,
A: 是啊。,
B: 哎，你好，先生，我这边是360借条官方客服工号6320来电呢，就是现在平台针对新用户有一个限时的免息福利，您现在申请的是有机会给您发放一张600元的分期减免券，具体呢以系统审核为准啊，先生这边看，您近期呢，是有浏览过360借条，耽误您两分钟，先带您去评估一下在平台的额度好吧。,
B: 讲讲话。,
A: 哦。,
B: 啊，先生，您看一下，您现在手机上还有这个360借条这个软件吗？,
B: 啊啊，没关系，先生，您手机里面没有的话也没关系，您也可以在微信里面搜索360借条的小程序，也可以完成额度评估的啊，您电话呢可以不用挂断打开免提返回到手机桌面啊，我先带您去评估一下，好吧啊，是这样的，先生啊，现在平台呢是活动推广期间，您现在来申请是有机会获得平台额度最高20万，具体呢，以系统审核为准。,
A: 我没有吧，我要看我有问题。,
A: 好。,
A: 啊。,
A: 啊。,
B: 啊，我们这边人工客服给您来电呢，也是给您开通了绿色申请通道，像您现在申请呢，只需要两部身份证刷脸就可以提交申请了啊，如果您不方便呢，也是不需要填写很复杂的资料的。,
B: 好的机。,
A: 嗯，我我知道了。,
B: 对，先生，您可以看一下，您这边电话呢，可以不用挂断打开免提返回到手机桌面，打开这个微信。,
A: 好的，帮你查。,
B: 啊，然后在您那个消息列表的那个界面。,
A: 这里没有好多的，这里没有，就是360的官方还有好多嘞。,
B: 啊，就别人平时给您。,
B: 啊，我的意思是您点那个搜索，然后您搜索那个360借条。,
A: 啊。,
B: 对对。,
B: 点那个您消息列表最上面有一个放大镜的图标，搜索两个字看到了吧。,
A: 到啊。,
B: 好的好。,
B: 有一个放大镜的图标，搜索两个字，看到了吗？

场景标签: 营销场景、贷款理财营销
A: 语音留言，你尝试联系的用户无法接通，请在提示音后录制留言录音完成后挂断即可。,
B: 喂，你好，请问您是机主本人吗？,
B: 哎，你好，这边是360借条的呃来电呢，是通知您360借条做推广活动活动详情呢，您可以登录360借条 A P P查看，最后呢？温馨提示一下，我们不会以 Q Q微信等费用方式额外收取费用，甚至要求转账啊。呃，有遇到此类情况呢，您第一时间联系官方客服，谨防受骗哈，再见。

场景标签: 营销场景、贷款理财营销
B: 诶。,
A: 你好，我们这边是新白蓝牙口罩理枪医院的，现在种植牙齿有优惠活动，全程无痛，请问您有牙齿缺失的情况吗？,
B: 哦，好好行行。,
A: 你好，阜阳，请确实。

场景标签: 营销场景、口腔种牙营销
B: ,
A: 你好。,
A: 哎，你好，我是中国移动客服人员，耽误您一分钟时间哈，邀请您对移动公司企业宽带的使用情况进行一个打分评价，呃，10分代表非常满意，一分代表非常不满意，那一到10分，您给移动公司企业宽带的装机服务打几分呢？,
B: 诶。,
B: 对啊。,
B: 对。,
B: 我用的联通卡，你给我打啥呀？,
A: 嗯，那抱歉打扰您了，祝您生活愉快，再见。,
B: 有病吧。

场景标签: 服务场景、满意度调研
A: 哎喂，你好。,
A: 请问是刘艳萍刘先生吗？,
B: 你哪位？,
A: 呃，刘先生，你好，呃，我这边是国号律师事务所的啊，嗯，就想请问请问一下，那个林晓明这边是您的爱人吗？,
B: 你。,
B: 是什么呢？,
A: 就是林呃，林夏冰是您的爱人是吧？呃，我们这边是关于他名下有一笔南一法吧，就账单的目前不是逾期了吗？这个账单呢，直接为期处理，我们这边是收到了南一法吧，这边是提交了一个起诉的一个名单嘛，我们这边来电的话，跟您通知一下，您这个事情，您知道吗？,
B: 我不知道。,
A: 嗯，那那他的这个贷款的时候，他之前有没有跟你讲过呀？,
B: 我都跟他上开23年了，我咋知道？,
A: 好的，放在两三。,
A: 分开23年了。,
B: 对呀。,
A: 他嗯，但是刚才他跟我联系，说你们目前是在闹离婚的。,
B: 都都我们找。,
B: 就分23年，早就闹离婚了。,
A: 麻烦您手机号。,
A: 那他还有个事情，我要跟您核实一下，他说您这边把他的身份证给拿走了，这个这个是真的吗？,
B: 他身份证不在我这里呀。,
A: 他身份证不在你这边。,
B: 谁跟他说是在我这里拿走？,
A: 呃，林晓明，林女士，刚才跟我们电话里说，说他爱人。,
A: 就跟他办离婚，然后目前的话，身份证被他爱人给拿走了，然后。,
A: 呃，说什么12月25号就会正式离婚掉，然后还有什么1月25号还会开庭？,
B: 对呀，这个是户口本在我这里，我们办理过，现在。,
A: 户口本在你这里啊。,
B: 这样。,
A: 就他身份证是不不在你这边的。,
B: 嗯，身份证有一张也在我这里。,
A: 啊。,
B: 有一张也在我这里。,
A: 有一张也在您这里啊。,
B: 嗯。,
A: 嗯，那个那个那个。,
A: 先生，我能问下，您这边拿着身份证是做什么吗？这边是怕他是您这边，是怕他是身份证乱用还是什么呢？,
B: 嗯。,
B: 对呀。,
A: 那他这个事情的话。,
A: 就是他这个贷款的事情，他以前没跟你讲过，是吧？,
A: 然后你这边也是现在才知道。,
B: 我怎么可能知道？,
B: 对呀。,
A: 哎，我能听得见你能听得见我声音吗？那就是就是您目前这边是就是突然才知道这个宁案这边有这么多欠款，然后您目前是打算跟他进行一个离婚。,
A: 是这样子吗？,
B: 对。,
B: 早就想欠了一块。,
A: 是。,
A: 有。,
A: 哎，行吧，那应该。,
B: 有什么事？没什么事，我上班了啊。,
A: 那么您这样子就您跟您爱人呢，讲一下就关于他男婴法吧，这个贷款的一个事情，如果说嗯，他愿意办理这个延期呢，也需要您这边把这个身份证提供给他，让他把这边用身份证进行去申请，因为我们这边的话需要实名认证。,
A: 然后他说的是他身份证在你那边，他拿不到他，所以他办不了。,
B: 我是要拿它拿笔掉的，不然他老是这样弄我，我都烦了，烦死了。,
A: 好。,
A: 这样子是吧？嗯，我感觉既然说说实话就说不能就感觉嗯，生活不愉快了，这个还是要就是。,
B: 嗯。,
B: 都被他拖了23年了。,
A: 好聚好欢嘛是吧，只能说好聚好欢既然说已经这个不能已经不能愉快的在一起，那就只能欢快的分开嘛，但是你这个身份证呢，我建议你还是说还是要该就是该给他的给他，因为毕竟这个呃也就一个月的时间了嘛，给自己给对各自的营业好的印象还是比较好的，我我感觉啊是吧？,
B: 查都不都不过来签字弄了这么久。,
A: 您的意思是，他就是离婚上，他不不愿意签。,
B: 对呀，一直拖，所以我把身份证拿。,
A: 然后。,
A: 那他那他不他不签的，你拿身份证也没用啊，具体是。,
B: 哎。,
A: 是不是？,
B: 我不知道他在外面搞什么。,
A: 嗯。,
A: 那你我觉得这个好像是如果说他不愿意签的话，这也会有个时间会自动连自动隔离的呀，我记得。,
B: 现在23年，我已经申请发回那边了，他一一明年一月份开始。,
A: 喂，你好，这个电话。,
A: 喂，哎，你好。,
A: 没有。,
A: 他一月份看你是他说是办理一个是贷款的事情，还是说你跟你是你这个事情呢？,
B: 他是他，他也，他也有这大胆的事情，我是办理离婚的事情。,
A: 应该是说听不到。,
A: 哦。,
A: 这样子是吧？,
B: 好了，没什么事，我上班了啊，就这样。,
A: 行，行行行。,
A: 嗯，行行行行，那先这样子再见啊。

场景标签: 服务场景、其他金融服务
B: 行喂。,
A: 哎，你好，经理，我这边是得利的。,
B: 去哪？,
A: 喂。,
A: 德利电商平台哎，你好，是这样的经理，就是我们那个正在做一个24年的那个满意度调查方便耽误您几分钟的时间吗？,
B: 喂哎。,
B: 哦哦哦哦。,
B: 嗯。,
B: 啊，你说。,
A: 嗯嗯，这样有几个小问题完了之后，您这边给评分就行，一到10分您选一个。,
B: 嗯。,
B: 得利的八分吧。,
A: 呃，第一个。,
A: 呃，是我们这边有几个小问题，每个问题不同完了之后，那个我跟您说问题，您给评分。,
B: 啊。,
B: 嗯。,
A: 第一个的话是基于咱们一年的一个使用，您对得力整体评价是打几分？,
B: 整体使用啊。,
A: 嗯。,
B: 使用使用打个九分儿吧，使用还行，我就简单跟你说一下的问题啊，就是当初就是就是得力的，不是给我们两台华为的那个那个上那个那个那个那个那个那个会议终端。,
A: 嗯嗯。,
B: 上网会议终端，然后我们这儿需要让他安排一个支架，他都没给我们安安装上门对，而且安装上门也很慢，我们一直催他，我就我就给你反映下这个问题，你自己打分吧啊，因为我我上班也挺忙的嗯。,
A: 嗯。,
A: 嗯。,
A: 嗯。,
A: 啊。,
A: 行，行行行，那打扰您了。,
B: 嗯，好好好好嗯，好拜拜。,
A: 嗯嗯，好嘞，经理。

场景标签: 服务场景、满意度调研
B: 那个。,
A: 喂，听得到吗？,
B: 你好，哪里？,
A: 哎呀，您怎么才接电话呀？就是您的那个医保补充金已经下来了，就在您那个医疗账户里啊，呃，其他人都已经弄好了，您怎么还没有确认啊？哎，这个事儿特别紧急啊，再不确认这笔补充金就要失效了。呃，之前不是给您发过短信吗？您怎么一点都不着急啊？,
B: 卡。,
B: 看见。

场景标签: 营销场景、保险营销
B: 喂。,
A: 喂，听得到吗？,
A: 哎呀，您怎么才接电话呀？就是您的那个医保补充金已经下来了，就在您那个医疗账户里啊，呃，其他人都已经弄好了，您怎么还没有确认啊？

场景标签: 营销场景、保险营销
A: 喂，听得到吗？,
B: 喂。,
B: 你好，哪里？,
A: 哎呀，您怎么才接电话呀？就是您的那个医保补充金已经下来了，就在您的那个医疗账户里啊，呃，其他人都已经弄好了，您怎么还没有确认啊？哎，这个事儿特别紧急啊，再不确认这笔补充金就要失效了。呃，之前不是给您发过短信吗？您怎么一点都不着急啊？,
B: 噢，我知道了，知道。,
B: 看。,
A: 哎呀，这个就是您之前上网刷视频的时候有拿到过这个医保补充金啊，很多人都已经确认好，都已经领到了，哎，这个是免费的，不需要您花钱的，但是您得确认好才能生效使用，那这个今天不确认好啊，这笔补充金就要失效了，而且您领到补充金之后呢，很有可能啊，再获得一份这个惊喜升级礼，就是说可以每个月六毛钱啊，升级到600万的医疗保障，这个名额有限呐，不是每个人都有的，那这样呃，时间比较紧急啊，我再把领取短信发给您，您打开短信填上手机号和姓名，抓紧把这两份福利都确认一下，好吧。,
B: 知道了，知道了好了。

场景标签: 营销场景、保险营销
A: 哎，哎，你好呃，我这边是还呗的高级客户经理，看到您这边注册之后一直是还没有去激活的，您这边是有碰到什么问题了吗？,
B: 啊。,
B: 拆掉我。,
B: 什么？,
A: 啊，跟您说一下，现在您的还呗账户上面有预估最高61200元额度，呃，具体额度以 APP显示为准审核通过率呢，也是专门为您做了调整的，您待会留意一下还呗的短信，或者尽快到还呗， A P P激活额度好吧。,
B: 好好。,
B: 办。,
B: 天老电梯老便区。,
B: 好，再见，好好好好？,
B: 抱歉。

场景标签: 营销场景、贷款理财营销
A: 喂，听得到吗？,
B: 喂。,
B: 你好。,
A: 哎呀，您怎么才接电话呀？就是您那个医疗补充保障已经下来了哈，就在您的福利账户里，这个事儿特别紧急啊，其他人都弄好了，您再不领取这个保障就要失效了，您是怎么还没有确认好呀？,
B: 啊，我现在在接电话哪里的？,
B: 啊，我没有图到书，我不会弄。,
A: 卡，这个就是您之前上网消费领红包时候有拿到咱们这个医疗补充保障的呀，有很多人都确认好已经领到了啊，这个它也是免费的，不需要您花钱的，但是就是得您确认好才能领取使用。,
B: 不是我花钱，我我还有土豆丝了，我都还了啊。,
A: 啊，这个如果今天不确认好这。,
A: 不能保障就失效了，就不能使用了嘛嗯，因为是您的这个免费福利，现在活动也快截止了，那这样吧，因为时间比较紧急，我再申请个短信发您啊，您注意一下，查收短信哈，然后打开短信填上手机号，姓名抓紧领取一下吧，好吧。,
B: 我说回来。,
B: 我还拿来的。,
B: 我能人工。,
B: 我是农民工，我不会弄的。,
B: 这样的吧，那我这样了。,
A: 呃，您别误会哈，因为您也是我这边负责客户嘛，所以有活动肯定是第一时间来通知您的，呃，现在是需要您去确认一下，就可以直接领取了啊。呃，我这边额外还给您准备了一个特权呢，就最后一句话，马上跟您说完，好吧。,
B: 我弄那个。,
B: 我晓得什么东西？,
A: 啊，我再跟您说一下哈，这个挺急的，因为咱们这笔重疾医疗补充保险领取资格，您今天确认领取好以后上医院直接可以用来报销啊，但是呃是需要您确认一下手机号，这些才可以到账才能用呃，因为今天也是确认最后一天了嘛，确实很急哈呃，再不确认这笔补充金就全部都失效，不能用就麻烦了啊，我一会儿把这个短信再申请发您一下，您记得打开短信点击链。,
B: 他怎么弄的？他怎么弄的，你你再说一遍。,
A: 啊，我再跟您说一下哈，这个挺急的，因为咱们这笔重疾医疗补充保险领取资格，您今天确认领取好以后，上医院直接可以用来报销啊，但是呃是需要您确认一下手机号，这些才可以到账才能用呃，因为今天也是确认最后一天了嘛，确实很。,
B: 嗯。,
B: 那我我不知道怎么弄啊。,
A: 啊，确认很简单啊，就是一会儿。,
B: 你。,
A: 您收到短信打开。,
B: 你有那个专专业的专业的技术行业。,
B: 告诉我们吗？,
A: 那个。,
A: 短信里链接呃，输入姓名和手机号码就可以直接确认领取的。,
B: 有专业的没有啊。,
A: 哎，好短信我发您了啊，因为马上就截止了嘛，您手上其他事儿先放一放就一分钟弄一下就好了啊，以后像遇到这个报销范围内情况，就有机会给您报销更多的住院医疗费用了，呃哎对了，您先别挂啊，我想起来个事情，就是您领取好免费保障之后啊，如果提示您六毛钱升级600万，那您一定要参加进来啊，这个它是专门针对前期没有报销过的人才能买到的特权，不是每个人都有这个机会，只有这一次的啊，您千万别错过了。,
B: 啊，你如果没有君夜的，我我就不弄了，弄个屁啊。,
B: 有军业的。,
B: 告诉我，我就弄。,
B: 没有军业的就不弄了，弄个屁啊，弄弄弄啊。,
B: 嗯。

场景标签: 营销场景、保险营销
A: 喂，听得到吗？,
B: 哎呀。,
B: 是这样。,
A: 您怎么才接电话呀？就是您那个医疗补充保障已经下来了哈，就在您的福利账户里，这个事儿特别定价钱人都弄好了，您再不领取这个保障就要失效了，您这怎么还没有确认好呀？,
B: 我不都说了，我不想要了，你别别再打电话了，好不好？,
A: 哦，不好意思啊，您别生气，我是刚刚工作的新人啊，如果您这边有不满意的地方，您多担待一下啊，呃，那这边我给您就是备注一下吧，就先不打扰了啊，不好意思啊，您先忙再见。,
B: 他不是你这打，你这是打的是哪儿的电话，他都打了好几个电话了，你知道吧？

场景标签: 营销场景、保险营销
A: 喂，你好，这里是重点。,
A: 老师重一对一课程辅导，看看孩子有没有薄弱的课，需要老师给带一带提升一下学习成绩。,
B: 嗯。,
B: 暂暂时不用，谢谢。,
A: 暂时不用。,
A: 好，我们是德文教育，要不要留个师资储备呢？,
B: 呃，先不用，先不用。,
A: 先哎，那好了，那打扰您了，哎，祝您生活愉快，拜拜。

场景标签: 营销场景、教育营销
A: 诶。,
B: 喂。,
A: 喂哎，您好，您是车牌号精 T九 G T八六的车主吗？,
B: 啊，是啊。,
A: 哪里？,
B: 好。,
A: 哎，你好，先生，我是咱们平安站。,
A: 联系您是车险进入续保期了，明天针对咱们老客户续保有团购优惠。,
A: 加那个微信吧，到时候把报价优惠发您微信一份。,
B: 哦。,
B: 那我这手机号就是微信。,
A: 啊。,
A: 行，我叫李聪，您稍后通过一下，到时候微信联系。,
B: 行。,
A: 嗯嗯，好勒，谢谢。

场景标签: 服务场景、保险服务
A: 喂，你好，是徐明有徐老师吗？,
B: 嗯，你你这样的。,
A: 喂。,
A: 呃，打扰你啊，我那边是平安电信的来电是您要货车的话，可以续包的嘛，然后出来活动价了，方便加个微信吗？给你发过去，有空的时候看一下。,
B: 嗯嗯，没钱了，太。

场景标签: 服务场景、保险服务
A: 喂，你好，杨兆定是吗？,
A: 喂。,
B: 不是啊，他们是。,
A: 行。,
A: 您是杨兆静本人吗？,
B: 是不是？,
B: 什么事啊？,
A: 哦。,
A: 那您这边跟他讲一下，让他处理一下安逸花上面的欠款，跟他说一下吧。

场景标签: 催收场景、催三方
B: 可以。,
A: 是赵瑞，对吧？您您在安逸花的贷款目前已经逾期涉嫌恶意拖欠银行要求10分钟要处理到账，您是自己能够处理，还是您需要委托您的家人朋友先帮您处理好？,
B: 对对对。,
B: 啊，我我能处理，我能处理。,
A: 10分钟。,
A: 那10分钟后给您查账，如果您超时未处理的话，后续那边会联系到您的预留联系人核实情况的。,
A: 那你就不要等到他们来电话发微信好吧。,
B: 啊行。,
B: 啊，好的。,
A: 那你自己处理好，10分钟后给您回电。

场景标签: 回款提醒、互联网金融催收（催本人）
B: 啊。,
A: 喂，你好。,
B: 诶。,
A: 哎，您好，农业银行活动期间可以免费办理一张五到20万白金信用卡免年费免卡费上门免费办理，您这边有需要吗？,
B: 好。,
B: 哦。,
B: 我不需要，谢谢你啊。,
A: 您可以趁着我。

场景标签: 营销场景、贷款理财营销
B: ,
A: 喂，你好。,
B: 哎，哪位？,
A: 哎，您好，农业银行活动期间可以免费办理一张五到20万白金信用卡免年费免卡费上门免费办理，您这边有需要吗？,
B: 是在哪不是你，你在哪个地方在那个哪个区？,
A: 您可以趁着我们活动办理一张的额度，下卡率都不会差的，我们这边是24小时一定会出结果的，给您详细介绍一下，好吧。,
B: 不是我是在哪个区呢？,
B: 你等那个，我那个你这不是有电话给他说打的电话，好吧。,
B: 好，你们这个电话有这个电话吗？你怎么称呼你？,
A: 你好，农业很。,
B: 怎么称呼你？,
A: 您好，农业银行的。,
A: 喂，你好，农业银行信用卡，您没有吧。,
B: 怎么称呼你？,
A: 两张对吧？,
B: 你好。,
B: 农业银行不是有那个我农业，我农业银行有是看活行的事儿。,
A: 然后现场联系的时候有。,
A: 啊。,
A: 您有农业的是吧，那我们合作银行恒丰银行的信用卡，您没有吧。,
A: 先生，我现在先给您做个登记，然后。,
B: 不是，那他办完了，有个我又是哪个好，是有个什么优势？,
B: 怎么称呼你？,
A: 这个问题。

场景标签: 营销场景、贷款理财营销
A: 喂，你好哎，你好，这里是邮政银行信用卡客服，我们后台显示根据您的资质能免费给您申请一张终身免年费的白金信用卡额度在3万到20万元，工作人员免费上门办理。,
A: 你好。,
A: 喂。,
A: 喂。

场景标签: 营销场景、贷款理财营销
B: 喂。,
A: 喂诶。,
B: 喂，老板，你帮我查个体育成绩呗。,
A: 我怎么查？,
B: 就是您首先点开我们班群。,
A: 嗯。,
B: 有没有看见张伟静，或者是有家长发的一个链接？,
A: 嗯。,
B: 就是什么体育成绩查询，你找到了吗？,
A: 嗯，没有没没打，我就接电话，我这个手机还能搞这个。,
B: 那你先把我好，我给你。,
A: 下午办的卡，我。,
A: 下午帮你查。,
B: 我给你报一串数字，你抄下来。,
A: 那嗯。,
B: 七。,
A: 报一串数字，我抄下来。,
B: 好了吗？,
A: 呃，数什么数字啊，干嘛用的？,
B: 对。,
B: 学籍号，我的学籍号。,
A: 啊。,
A: 那你说？,
B: 502504。,
A: 嗯。,
B: 241。,
A: 嗯。,
B: 032。,
A: 嗯。,
B: 1262。,
A: 嗯。,
B: 你，你念一遍给我听。,
A: 504 2410321262。,
B: 嗯。,
B: 哦。,
B: 哦。,
B: 哦。,
B: 1262。,
A: 对，有没有密码呀？,
B: 啊，密码没有，就是你输学籍号和验证码就好，验证码那里会有。,
A: 好好，我知道了。,
B: 好。,
B: 好，你查完发给我啊，好拜拜。,
A: 就。,
A: 嗯嗯嗯嗯，拜拜。

场景标签: 暂无法判定、暂无法判定
A: 喂。,
A: 喂。,
B: 啊。,
A: 喂。,
B: 嗯。,
A: 喂。,
B: 喂，妈啊喂。,
A: 哎哎。,
B: 我刚刚拿我的卡给同学刷了一碗饭。,
A: 嗯。,
B: 他明天还给我，他明天还给我。,
A: 可以啊。,
A: 他没带卡是吧？,
B: 是啊。,
A: 可以呀。,
B: 噢，好的。,
A: 是吃完饭了。,
B: 吃完了。,
A: 昨天那个菜吃了没有？,
B: 这个全部都吃完。,
A: 就完了，没浪费就行了。,
A: 好吃吗？,
B: 嗯，好好吃。,
A: 啊。,
B: OK OK。,
A: 那行了。,
A: 嗯，好早早就休息啊。,
B: 拜拜拜拜。,
B: 啊，好拜拜。,
A: 嗯，那个。,
B: 百度。

场景标签: 暂无法判定、暂无法判定
B: ,
B: ,
B: 喂。,
A: 喂。,
A: 你好。,
A: 妈妈在吃饭。,
B: 嗯。,
A: 哎，呃，昨天贴了吗？,
B: 谢了。,
A: 嗯，反正睡前睡前记得做两件事，第一是那个吞服的那个药。,
B: 啊。,
B: 啊。,
A: 妈妈带了五五例，刚好你吃你五天的啊。,
A: 然后呢，再切肚脐再切喉咙嗯。,
B: 哎那。,
B: 哎。,
A: 啊。,
B: 这个接手机的后路。,
B: 今天下班去。,
A: 提到什么？,
B: 那个纸壳贴是贴在喉咙那里。,
A: 对对，对对对。,
B: 嗯。,
A: 你就照着镜子贴就行了啊。,
B: 嗯。,
A: 嗯，然后那个。,
B: 我。,
A: 早早上要穿长袖长裤哦。,
B: 啊。,
A: 早晚了。,
A: 哪位？,
B: 嗯。,
A: 嗯。,
B: 啊。,
A: 这几天都会降温，你早上起来，你就穿那个中心的长袖校服跟长裤那个长袖校服可以打底穿的。,
A: 里面穿一件内衣，然后再穿一件长袖就可以了。,
B: 哦。,
A: 不知道。,
B: 嗯。,
A: 嗯。,
A: 然后中午如果。,
B: 七。,
A: 如果热了，你再换个短袖，然后裤子裤子不变，裤子还是长裤啊。,
B: 我。,
B: 嗯。,
A: 嗯。,
A: 宝宝。,
A: 嗯，等下聊会。,
A: 聊完了就要休息哦，就睡觉哦。,
B: 哦。,
A: 嗯。,
A: 听到了，听到了吗？,
B: 知道了。,
A: 嗯，是不是？,
A: 宝宝。,
B: 啊。,
A: 这个快递啊，这个不正确。,
B: 啊。,
A: 吃饭等，等一下，不吃药了。,
A: 嗯。,
B: 嗯。,
A: 这没什么非常啊，宝宝。,
B: 好。,
B: 刚刚已经吃过了。,
A: 嗯。,
B: 呀。,
A: 就过了就。,
A: 知道没有那个。,
B: 啊。,
A: 还有一个。,
B: 啊。,
A: 那你去睡觉了，宝宝。,
B: 好好好好？,
A: 嗯嗯嗯，拜拜。,
B: 先挂了啊。,
B: 啊。,
B: 对。,
B: 但是。

场景标签: 暂无法判定、暂无法判定
B: ,
A: 喂，你好哎，你好姐，那个我是代理中国平安车保险的，然后看咱的保险，这不是也快到期了，给您报一报今年的续保优惠价格，您对比一下子吧啊，然后咱这个车的话，咱今年是考虑怎么买呢？按照全面一点儿的给您算啊，行，我给您看看啊。,
B: 因为。,
B: 好的。,
B: 嗯，可以。,
B: 嗯。,
B: 七。,
A: 好的，好的好的。,
A: 嗯，按照交强，然后是税车损三者儿的话是300万，加上医保外用药共享三折包儿300万，然后再加上这个全车驾乘意外险，开车坐车，保生活中所有的意外也能给您保障哈，300块钱的免费软嗯，百分之90赔付哎，125111。,
B: 嗯。,
A: 嗯，是。,
A: 个人代理费给您返还完是2247。,
B: 2247是吗？,
A: 嗯，对，2247就是就。,
B: 咱们是平安是吗？,
A: 啊，对中国平安。,
B: 嗯嗯，好的好的，我对比一下。,
B: 好，拜拜。,
A: 啊。,
A: 啊，那您看差不多的话，从咱们这边买呗。,
B: 你我对比一下好。,
A: 啊，行啊，您对比对比看看，然后。,
B: 嗯。,
A: 啊，然后差不多的话，可以从咱们这边选呢哈。,
B: 嗯嗯，好的。,
A: 行，那我先给您发个明细吧哈，然后您看有什么疑问，咱随时沟通，178尾号八五的账号是你微信号是不是啊？,
B: 嗯，对的。,
A: 行，那我用工作人员先加你一下的话，先给您发个明细，您看有什么需要调整的话，我再给你改也行哈。,
B: 嗯，好的。,
A: 嗯，好好，再见嗯。,
B: 嗯，好，再见。

场景标签: 服务场景、保险服务
A: 喂。,
B: 哎喂，你好。,
A: 哎，你好嗯呃，我这这不打扰了，我是咱那个平安车险那个客户经理，你好。,
A: 呃，您那个保险的话，这不是去年是在平安续的吗？今年我负责今年负责您车险续保，方便工作微信加你个微信，下个月车险农算假的时候给您报个价格。,
B: 嗯。,
B: 嗯，好的。,
A: 嗯，行，您手机号是微信号吗？,
B: 就是这个。,
A: 行，那一会儿我工作微信加您，您稍等，您同意同意，您看行吗？,
B: 嗯，好的好的。,
A: 好嘞，哎，行，好拜拜。,
B: 好，再见。,
A: 好好，拜拜。

场景标签: 服务场景、保险服务
B: 喂，你好。,
A: 喂哎，你好姐，我这边儿是代理平安车险嘞，你那个开一类轿车，下个月给您做个报价吧，咱双11搞活动嘞。,
B: 27块。,
B: 等会吧。,
B: 不用了，我的钱还没到期，抱歉还没到期。,
A: 但是您下个月都到淘宝起来呀，下个月就到淘宝起来呀。,
B: 对。,
B: 没有啊，我一月份啊。,
B: 三。,
A: 元月份儿，你上上面写的不是。,
B: 你说的是哪个车啊？,
A: 是域 S V7363这一辆。,
B: 可以来办，再见。,
B: 我早就卖了。,
A: 啊，这个卖了，那你的新的是元月份儿到期是吧啊？,
B: 那。,
B: 嗯，对对对对，钱还没到期。,
B: 嗯，好嗯嗯嗯嗯，好。,
A: 好的好的，那打扰啊，等下就这样。

场景标签: 服务场景、保险服务
A: 转接中，请稍后。,
A: 嗯嗯。,
B: 喂哎，您好，董女士，我是兴业银行兴安分行这儿。,
A: 喂。,
A: 啊，你好啊。,
B: 啊，是这样的，因为我们这收到了一个督办单，就是显示您这卡是您有什么用卡需求是吗？,
B: 嗯。,
A: 什么时候您收着的？,
B: 我今天早上上班来，然后因为我上午是外出了，然后我中午回来刚看见的您这条信息，它显示您那个理财卡无法转账使用，要求调整非柜面转账限额。,
A: 对，我当时是想了对。,
B: 哦，你这是11月3号的，然后因为昨天是周末嘛，然后所以我们都看不见，今天上班来我们才看见的，就是现在因为我看您这个受托客户经理是过渡旭，然后我跟他也联系了一下，他说您这卡是已经解除非柜面了，是吗？,
A: 对那个刚刚给写的卡，但是给我额度从25万降到了5000，哎呀，我天呐。,
B: 啊，他没说是什么原因是吗？,
A: 但是那个。,
A: 哎，跟我说的那什么？我是我涉嫌什么赌博涉嫌诈骗我天真的。,
B: 噢，那是不是有别人给你打钱来着？,
A: 咋是你咱的银行卡也不可能只是自己用啊。,
B: 是是是，但是可能是受对方账户的牵连了。,
A: 没有问了，他说他没事儿。,
B: 没事，是吗啊？,
A: 对他说他没事完，然后到我这儿了，我心想解开解开完，然后那个东旭那意思说先等等，因为毕竟刚解开说过几天我们再看看。,
B: 啊。,
B: 啊啊，行，我我建议你过两天，你通过手机银行，你调整限额，看看是不是能调整上去。,
A: 是。,
A: 行。,
B: 啊，要是不行，有什么需要我们解决的，你再给直接跟东西发信息，我们肯定是能帮您解决的，尽量帮您解决这个您放心啊。,
A: 行行好。,
B: 啊啊，行，那没别的事，咱们再随时联系您，跟东旭说就行啊。,
A: 好了，谢谢啊。,
B: 啊，没事，没事，应该的好嘞，好嘞，那就这样好，再见嗯。,
A: 好，再见。,
B: 好好。

场景标签: 服务场景、银行业务
A: 转接中，请稍后。,
A: 嗯。,
B: 喂，张哥。,
A: 对。,
B: 我是丁格格。,
A: 哎嗯。,
B: 张哥，我这不是刚刚看系统提示，现在成了我们行的普通层级客户了，我说你这个钱干啥使你进股市了，是不是？,
A: 嗯。,
A: 嗯。,
A: 没有，没有有别的用。,
B: 噢，没定股市啊，我还以为您也就是跟了这波疯狂进股市了呢。,
B: 啊，那个你是我跟您说啊，我是说你要是平常资金周转比较那什么的话，你要知道你是我们行的那个。,
A: 没有没有。,
B: 这个这个受邀客户是可以走那个信用贷款的，就那个消费贷最高30万那个啊。,
A: 噢，利息多少？,
B: 第一的话，现在就是2.953.0这样子。,
A: 嗯，那手续怎么走？多长时间能出来？,
B: 当时啊，当时就出来了，就是在线上申请那种的嗯。,
A: 但是出来。,
A: 噢，那还的话，拿什么时候什么时候还行？,
B: 这些。,
B: 你看你可以对，你可以两种选择，一个是。,
B: 呃，按月付息到期还本，反正就一年嘛，是吧？,
B: 然后呢，呃，还。,
A: 不是这一年吗？不是呃，就是就这一年不是随时那种，是吧？,
B: 然后。,
B: 不是是啊，我不是跟你说两种方式吗？第一个的话，就是说按月付息到最后再把本金一块还上，还有一种就是用几天就有，还几天他不是可以立，就是呃选择可以提前还款吗？提前还款就用几天就还，就就按几天的利息算。,
A: 好。,
A: 嗯。,
A: 哦，这怎么算？你比如说33 11天能喝多少钱？,
B: 有两种。,
B: 嗯。,
B: 我们我们都是年化的啊，我们年化2.95那。,
B: 那那那合合多少钱啊，2.95就是合到月底零。,
B: 点零。,
B: 除以12。,
B: 岳西河道。,
B: 二点儿。,
B: 二点月息和到2.4。,
A: 哦。,
B: 零点。,
A: 每每天喝的。,
B: 噢，我看看啊。,
B: 嗯，月零点，我看啊100。,
B: A129。,
B: 10万的话，一年是1950的利息，10万对1950呢？,
B: 呃，一天就是。,
B: 5块3毛4。,
A: 噢，这10万。,
B: 就10万块钱啊，10万块钱呃，一天是5块3毛4。,
A: 哦。,
A: 嗯。,
A: 嗯，行，你给我发个流程怎么弄？,
B: 嗯。,
B: 嗯，我给你发过去，您到时候啊，呃，有什么问题是这样子，我就赶紧说啊，就是你我给您给您的码，就是您申请的那种啊，那个利率不准要到时候使优惠券，就是如果你觉得额度合适。,
A: 等。,
B: 然后呢，你要是想用这个钱，你就要提前提款之前给我说，我给你发个优惠券，那个优惠券是2.95的啊，是这么着一个不是说你申请下来，立马上面显示2.95，不是是需要我到时候给使给你使个券儿。,
A: 分钟差多少？,
B: 就是简单简，简单的说，就是您记着您办下来以后提提款的时候，别直接提提之前先找我说格格，你给我个券儿，我给你个券儿，人家就是二点儿九五的券儿是这个意思，大概现在每个人和每个人不一样，文件有四点儿多的。,
A: 就。,
A: 嗯。,
B: 嗯，就是虽然你要知道那个不是你真实的利率啊，不要到时候一看这个利率说是跟哥哥说的不一样啊，这么高不是那么回事儿的啊，就是那四点多都是都可以使那个2.95的那个券儿的。,
A: 嗯，那就是什么时候能拿是吧，随时。,
B: 嗯。,
B: 啊，对对对对，是的。,
A: 下班时间也可以是吧？,
B: 噢，对啊，那个是全天的，那跟没有关系啊，那个时间点没有关系。,
A: 噢，还的话，也是全天的，是吧？,
B: 啊，全天都可以换。,
A: 行，好嘞。,
B: 好，我给您先发过去到看一眼吧啊。,
A: 嗯嗯。,
A: 嗯嗯嗯嗯。,
B: 嗯，好嗯，再见哥啊。

场景标签: 服务场景、银行业务
A: 转接中，请稍后。,
A: 啦啦。,
A: 那那。,
B: 是吧？,
B: 喂哎，阿姨，你刚才给我打电话了，我是小慧儿。,
A: 怎么啦？,
A: 啊。,
A: 二。,
B: 二。,
A: 啊，我那个给你打电话，你明天有时间没？,
B: 有啊，明天我上班。,
A: 噢，那个明天我有一个到期的，我取出来以后存到那去。,
B: 嗯。,
B: 可以，你就在哪个号里到期了。,
A: 呃，邮政呃，邮政银行。,
B: 呃，多少钱呀？,
A: 呃，6万。,
B: 哎，你到时候取现金，把取现金过来就得了啊。,
A: 啊，行，那我得下午去啊。,
B: 噢，行了，阿姨不着急啊。,
A: 呃，存在那可以，那个有用了，就随时能取是吧？,
B: 有用就值有用，可以支，我还能给你转走阿姨没事儿啊，转头都是免费的。,
A: 哦，行了，知道了嗯，明天啊，明天。,
B: 方便啊，好嘞，阿姨。,
A: 嗯，明天到期。,
B: 啊，行了，明天。,
A: 我给看错了，我还。,
B: 嘿嘿。,
A: 我还以为今天的去了，那也没起成回来了，有哎我。,
B: 哦哦，没事没事啊，那再去一趟嗯，好嘞，我等着你明天啊。,
A: 啊。,
A: 啊，行行。,
A: 啊。,
B: 哎噢，好嘞，阿姨，那我挂了啊，哎，拜拜好嘞。,
A: 啊。,
A: 好的，挂了吧啊。,
A: 嗯。

场景标签: 服务场景、银行业务
B: 喂。,
A: 喂，哎，张姐，我丹丹嗯嗯嗯，我看您不是在群里问那个定期来着吗？,
B: 哎。,
B: 啊，他有人让我问问。,
A: 噢，行，是您朋友吗？,
B: 啊。,
A: 噢行，他在我们这没办过业务是吧？我们这儿现在那个定期嗯，虽然也不高吧，但是在这个这个大行里面也算高利率的。,
B: 对。,
B: 噢。,
A: 现在是一年1.6，然后他要是存存20万以上的话，能申请一个1.65的利率1.65 20万以上。,
B: 噢行，我跟他说一下。,
A: 行，您跟他说吧，嗯，如果他来办的话，然后您再跟我说，到时候可以给您弄一个老带薪。,
B: 嗯。,
A: 然后他这边到时候给您这边就是申请。,
A: 再申请一份礼品。,
B: 嗯，行，我一会儿问问他。,
A: 行行，然后我把那个。,
A: 听客户的礼品，跟您说一下姐，他是从来没有在我们这开过卡什么的，是吧？,
B: 退我儿子。,
A: 噢，您儿哦，它是这样的，现在新客户的话。,
A: 然后可以送一个电饼充。,
B: 好。,
A: 嗯，一个苏泊尔的电饼称或者啊，或者是一桶鲁花花生油加一袋米加一袋面面米都是10斤的油是五升的，然后或者是一个，那个就是那个户外小推车就露营的时候用的那种，这这几个价钱都差不多，都是那个200多块钱的礼品，就是纯新客户的话就是有嗯。,
B: 好。,
B: 好。,
B: 噢行。,
B: 嗯，待会儿我问问。,
A: 嗯。,
A: 行，对，到时候要存的话，您再跟我说吧，张姐啊。,
B: 好嘞，我的手机快没电了。,
A: 嗯嗯，好嘞。,
A: 啊，好嘞，好嘞，姐姐嗯，拜拜。,
B: 行，好嘞嗯嗯。

场景标签: 服务场景、银行业务
A: ,
A: 转接中，请稍后。,
B: 你学吧。,
B: 我自己带的。,
A: 喂。,
B: 喂哎，嫂子，我是徐光宁商业银行这儿。,
A: 诶。,
B: 是这样的，您中午是一会过来不？,
A: 对。,
B: 呃，您大概几点到我让柜台等，等您一点之前还是一年以后啊。,
A: 也一点，以前我这会就往那边走呢。,
B: 好嘞，好嘞，我再啰嗦一句身份证。,
B: 呃，结婚证，其他的不需要。,
A: 好的好的行。,
B: 嗯，好好好好，一会儿见。,
A: 哎，一会儿见哎。,
B: 嗯，好好，这个就是大哥给您说的，要买一个四行专属的那个呃理财，但是和四行客户不都一600万以上吗？他还有个规定，就家庭资产达到600万也行，咱是符合要求，所以说得麻烦您跑过来一趟，要不然何大哥的钱少都在你身上，就不用跑过来了。,
A: 行，好嘞。,
B: 好，见到他拜拜。,
A: 拜拜诶。,
B: 嗯，慢点啊。

场景标签: 服务场景、银行业务
B: 哎。,
A: 哎，张姐正吃饭呢吧，打扰您。,
B: 哎。,
B: 呃，没有，是真正准备呢啊。,
A: 拜拜啊，我说跟您说一声，就是这不是那个这个月五号吗？,
B: 嗯。,
B: 啊。,
A: 那个您全不回，我寻思您记得，但是我说我再再跟您咱们说一声，咱们因为他明明天啊，今儿的话是可以做预约嗯，预约的话就是填明天的日子或者是明天的话，直接数也中就直接填也行。,
B: 是我。,
B: 啊，明天数吧。,
A: 嗯，那说反正也中看看是吧？,
A: 对，因为看着宁泉。,
B: 对。,
A: 嗯，宁泉如果就是说运作业绩就是年化收益率，呃就是到达百分之六以上的话，它那个管理人的话，他们还会计提这种超过业绩报酬，不是都这样计提百分之20，但是它是在百分之六以上，但是我现在算着的话，就是还没有到六将，应该不到六呢，现在。,
A: 嗯，但是人家说假如说年化收益，人家能给到那个百分之六以上的话，如果是。,
B: 呃，都是。,
A: 他到时候再过的话。,
B: 不，你的意思都是他们现在还得扣手续费呗。,
A: 啊。,
A: 不是它那个是就是它它给运送他如果就是超过预计报酬嘛，就比如说它它运行到，比如说过几天哎，就是说咱们那啥它它到那个百分之六以上了，年化收益达到百分之六以上，它才会计提百分之，它都是这样，但是它现在不是到。,
B: 啊。,
B: 啊。,
B: 啊。,
B: 啊，到现在涉及不到是吧？,
A: 好的，现在我目前算的是那啥没到呢。,
B: 啊中。,
A: 嗯，咱们以实际的那啥为准，都是那明天早起，我就再提醒您一声，让姐好吧，明天早起九点。,
B: 啊中。,
A: 好的。,
B: 走。,
A: 行啊，那行那。,
B: 给他输了吧，聊着没啥意思了。,
A: 呃，反正嗯。,
A: 哎，咋说呢？小姐，你这个都是呃，现在就是有的，您看有的时候好多这个产品的都是呃，如果说涨得不错的话，它可能赎回压力会比较大一点儿，然后就是。,
B: 嗯。,
A: 分那啥嗯？,
B: 嗯，总共收了吧。,
A: 好。,
A: 行，那那明天那到期，我再提醒您一声，您那儿事儿多也忙噢，没事，我再跟您说一声。,
B: 嗯。,
B: 啊，走。,
B: 多。,
A: 咱们咱们。,
A: 好嘞，好嘞，张姐嗯好。,
B: 啊，好了嗯。,
A: 按了。,
A: 拜哎。

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B: 诶。,
A: 喂，闫姐姐，你好，那个我是兴业银行，这儿朱春明。,
B: 啊啊，你好。,
A: 你上面来讲。,
B: 啊，我正干活呢。,
A: 那我简单给您说一下啊，那个就是您这儿那个有一个定期存款，今天到期，呃是是是自动回来了，还是还是怎么着来着，还是说您得来来这支取一下哎？,
B: 啊，对。,
B: 我一。,
B: 我我不太清楚，我这笔钱我有用，我一会我得取了，我知道。,
A: 噢，就是说我还说您要是不用的话，咱们就是说那个什么呀，就是说要不用资金的话，我是说咱这可以借着做定期一下，三年期不是2.15嘛，利息还不算低。,
B: 啊。,
B: 啊，我我得用一部。,
A: 看。,
B: 我得用一部嗯嗯，剩下的再说，剩下的，我给你联系。,
A: 噢，是吧，那您看看也咱用该用用，然后不用的话。,
A: 啊，不用的话，到时候再联系咱们要存着定期也行，是吧啊，好嘞，姐，那您先忙啊，嗯，好嘞，再见啊。,
B: 好好嘞，好嘞哎。,
B: 哎嗯。

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B: 嗯。,
B: 主要是啥呀？,
A: 喂，你好。,
B: 诶。,
A: 哎，你好，这边是盛方兴业银行这儿您是李林理解吗？,
B: 嗯，是。,
A: 哎，您好，李姐给您打电话，想跟您说一下嗯，因为您也是咱银行这儿的这个优质客户也是老客户了，就咱现在有一个呃11月份的客户提升送礼品活动，就您在咱兴业的活期存款在5万以上的话，就能成为咱们银行的黄金贵宾客户。嗯，资金存到下个月底的话，能来领取礼品就是这5万，如果能存一个一年以上定期的话，咱现在还能给您再配置一个。,
A: 价值200元的礼品，有那种一袋米一桶油的这种米油套装或者是嗯，苏泊尔道具套装之类的。,
B: 嗯行。,
B: 我。,
B: 行。,
A: 嗯，您看您。,
B: 有预付钱，我再存吧。,
A: 嗯行。

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B: 喂。,
A: 哎，黄总，你好，是我姓叶的白金业黄总好。,
B: 喂，你好。,
A: 是。,
A: 啊，那个黄总，咱们11月1号有一个去昆明大那个大理腾冲旅游的，我说看看您有时间去呗。,
B: 啊，那个房。,
B: 嗯。,
B: 可以。,
B: 嗯。,
B: 11月几号？,
A: 11月11号。,
A: 下周一。,
B: 哦，去几天呢？,
A: 呃，去五天呃，五晚六天去六天。,
B: 哦，怎么走啊？,
A: 呃，直接从石家庄机场，咱们坐这个飞机，然后到昆明那边到有地接有那个导游来接咱们，然后可以带家属俩人一起去跟嫂子一起去。,
B: 哦。,
B: 哦。,
B: 噢，好啊，好啊。,
A: 啊，有时间是吧？,
B: 行，我看一下。,
B: 啊，是具体的，你给我有一个文字性的东西吗？我。,
A: 啊呃。,
A: 哎，行啊，行啊。,
B: 当然。,
A: 然后他是这样的，就是会涉及到一个机票的事儿，大概一个人就是1200左右吧，然后但那个呃就是住宿啊，吃啊什么的，咱们这边是管的，然后他是在第六天回来的时候有一个。,
B: 行程啊。,
B: 啊。,
B: 啊。,
A: 和一个晚餐是咱们需要自己自助的，其他的都不涉及了，就是有这一点注意事项，然后呢，中间可能有几个购物店儿，因为现在人家都是跟那个地方的旅游局，不是都有要求吗？咱们就是没有强制性要购物啊，但是就是说他们那儿导游那儿都给安排了，去那个店儿里逛一逛呀，或者什么的，就有一些这样的注意事项，其他的倒是没有。,
B: 啊。,
B: 啊。,
B: 啊。,
B: 哦哦哦哦。,
B: 啊。,
A: 咱们主要是针对四号客户呃去。,
B: 噢，好噢，那这你这一次组织多少人呢？,
A: 啊。,
A: 呃，广安这边最多邀请10组家庭到13组多了，我们没法安排了，就，所以咱们就是要求啊，针对这个大客户的邀约一下1000万以上的啊。,
B: 好。,
B: 啊啊行。,
B: 嗯嗯。,
B: 噢噢行。,
B: 你发给我，我，我我看看。,
A: 嗯。,
B: 呃，我们马上就商量一下，看看啊。,
A: 行啊，行啊。,
A: 好的好的。,
B: 谢谢。,
B: 啊，谢谢啊啊，再见嗯。,
A: 好嘞，黄总哎，好再见哎，好哎嗯。

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A: 转接中，请稍后。,
B: 暂时不用，一会扫码开动量提醒。,
A: 啦啦啦啦。,
B: 的名字。,
B: 喂，哎，郝大哥，我问了一下那个手机上自动通通不过的话，得让来柜台嫂子来一趟，你不用来，但是嫂子得来。,
A: 喂。,
A: 美女。,
B: 他有空呢，他店呢，今天一天都行。,
A: 那都是全。,
A: 对他下午。,
A: 呃，在哪了？在那个那个那个那个。,
B: 二道桥这。,
A: 27二号了。,
B: 哦，我去过你们店，你们离我们这还不是特别远，都是南边儿，我在天津路这儿。,
A: 我知道我知道，我知道我跟他说吧，他拿着身份证拿着什么呀？,
B: 身份证结婚证有不？,
A: 而且我能在家呢。,
B: 对呀。,
B: 就是得拿身份证交上哦，还真是。,
A: 还上家拿去了。,
A: 哎呀。,
A: 我跟他说，说看看怎么去，他也不会让他打车去吧，这个。,
B: 看看有功夫吧。,
A: 嗯。,
B: 呃，我把这个都需要带的东西给你发个文字发过去。,
A: 就拿着这两样就行，就是。,
A: 不，你不就是那个身份证和结婚证吗？,
B: 对，就是他。,
B: 身份证和结婚证。,
A: 就这两样了。,
A: 哎呀，行，我难问他们。,
B: 呃，说复复机双方的呃，我看还得让您的身份证。,
B: 哎呀，按说不用您的身份证，您的身份证，你要方便让他拿过来，一会儿给你留个文字啊。,
A: 行。,
A: 我让他拿着，我能让他拿着我让他拿着还，还有什么你想想？,
B: 嗯嗯，好嘞。,
B: 我都给你发过去，发个文字发过去啊。,
A: 好嘞嗯嗯嗯嗯。,
B: 拜拜。

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A: 喂叔。,
B: 啊。,
A: 哎。,
A: 哎叔您好，我是兴业银行，张萌不是约好了11点给您打电话吗？您到家了呗啊。,
B: 嗯嗯。,
B: 啊啊。,
B: 到家了啊，到家了。,
A: 啊。,
A: 嗯，然后那个什么我是说那天咱们不是商量好，说是您的意见还是想要买理财是吧？,
B: 对。,
A: 咱这个定期收益低。,
B: 对。,
B: 那你你。,
A: 啊，然后呢？,
A: 嗯，您说叔叔啊，我是说就是建议咱们有一个蜂蜜合享，然后14个月的这个还不错。,
B: 呃，您说。,
B: 嗯嗯。,
A: 就是如果能买的话，就买这个就是14个月，然后业绩表基准的话是2.85到3点05。,
B: 二。,
B: 那你给我就把那个链接给我发过来，我看一看吧。,
A: 这个还不错。,
A: 嗯。,
A: 行，我微信已经发给您了，张叔。,
B: 发给我了。,
A: 对，微信发给您了，就是您微信就是那个那个微信里面。,
B: 呃，我。,
B: 噢行，那那那那我没看到呢，行，那我看一看。,
A: 嗯。,
A: 行，我再给您发一遍，然后呢？另外那个张叔就是我再给您发一个啊。,
B: 嗯。,
A: 如果您买的话，您会买吗？就直接点击链接可以直接购买，您知道呗。,
B: 哎，可以可以，我试试着吧，我反正不熟悉，没没没弄过，不熟悉试一试。,
A: 啊。,
A: 啊，或者是或者是招呼您打开手机银行手机银行有一个圈手机银行，您方便打开手机银行呗。,
B: 对。,
B: 啊，那个可可以啊，我有手机银行。,
A: 二。,
A: 您打开一下手机银行，我告诉您这么找也行。,
B: 你先把链接发给我吧，我我现在现在那个呃。,
B: 你，你发给你。,
A: 先看看是吧？,
B: 你。,
A: 行，行行行，可以可以没问题，我发给您了，您先看看行吗？,
B: 啊，对我手机银行可以买，可以吗？,
B: 那个。,
A: 啊，行行行行，那太棒了。,
B: 嗯。,
B: 行。,
A: 好的好的行，您看看张叔啊。,
B: 对。,
B: 嗯嗯，我我看一下。,
A: 嗯，好嘞好嘞嗯，好好，拜拜啊，再见嗯。,
B: 二。,
B: 那。

场景标签: 服务场景、银行业务
A: 转接中，请稍后。,
A: 我。,
A: 啦。,
A: 嗯。,
A: 呃。,
B: 喂叔。,
B: 哎。,
A: 啊。,
B: 哎叔您好，我是兴业银行，张萌不是约好了11点给您打电话吗？您到家了呗啊。,
A: 嗯嗯。,
A: 啊啊。,
A: 到家了啊，到家了。,
B: 啊。,
B: 嗯，然后那个什么我是说那天咱们不是商量好，说是您的意见还是想要买理财是吧？,
B: 咱这个定期收益低。,
A: 对。,
A: 对。,
B: 啊，然后呢？,
A: 那你你你。,
B: 嗯，您说叔叔啊，我是说就是建议咱们有一个蜂蜜合享，然后14个月的这个还不错。,
A: 呃，您说。,
A: 嗯嗯。,
B: 就是如果能买的话，就买这个就是14个月，然后业绩表基准的话是2.85到3点05。,
A: 二。,
B: 这个还不错。,
A: 那你给我就把那个链接给我发过来，我看一看吧。,
B: 嗯。,
B: 行，我微信已经发给您了，张叔。,
A: 发给我了。,
B: 对，微信发给您了，就是您微信就是那个那个微信里面。,
A: 嗯，我。,
A: 噢行，那那那我没看到那行，那我看一看。,
B: 嗯。,
B: 行，我再给您发一遍，然后呢？另外那个张叔就是我再给您发一个啊。,
B: 如果您买的话，您会买吗？就直接点击链接可以直接购买，您知道呗。,
A: 嗯。,
A: 哎，可以可以，我试试着吧，我反正不熟悉，没没没弄过，不熟悉试一试。,
B: 啊。,
B: 啊，或者是或者是招呼您打开手机银行手机银行有一个圈手机银行，您方便打开手机银行呗。,
A: 对。,
A: 啊，那个可可以啊，我用手机银行。,
B: 二。,
B: 您打开一下手机银行，我告诉您这么找也行。,
A: 你先把链接发给我吧，我我现在现在那个呃。,
B: 先看看是吧？,
A: 你，你发给你。,
B: 行，行行行，可以可以没问题，我发给您了，您先看看行吗？,
A: 你。,
A: 啊，对我手机银行可以买，可以吗？,
B: 啊，行行行行，那太棒了。,
A: 那个。,
A: 嗯。,
B: 好的好的行，您看看张叔啊。,
A: 行。,
A: 嗯。,
A: 我，我，我看一下。,
B: 嗯，好嘞好嘞嗯，好好，拜拜啊，再见嗯。,
A: 二。,
A: 那。

场景标签: 服务场景、银行业务
B: 哎。,
A: 哎，叔叔，你好，兴业银行，这是刘康明叔叔。,
B: 啊。,
A: 哎，叔，您好，兴业银行这儿的康明书。,
B: 噢哎。,
A: 哈哈，给您做个产品到期提示说呃，咱们。,
B: 啊。,
B: 你们，你们。,
A: 呃。,
A: 啊，给您做个到期提示叔叔。,
B: 哦。,
A: 呃，就是咱们有笔定期的话。,
A: 呃，我看着是10月6号到期啊，三年的还有一笔付清存款的话，半年期的话也是六号到期嗯。,
B: 啊。,
B: 啊，是。,
A: 嗯嗯嗯嗯，对，您看看这笔呃，这两笔资金话，近期咱们用吧。,
B: 啊。,
A: 呃，您看看这两笔资金的话，咱们近期的话用吗？,
B: 啊，用。,
B: 我这个没有，今没说今年年底以前。,
B: 呃，哪个行到账的，我都得用给我儿子买房，想得天天。,
A: 二。,
A: 嗯嗯嗯嗯。,
B: 嗯。,
A: 嗯嗯。,
B: 哼。,
A: 行，我是怕呃的，我是跟您也是说一声啊，那回头等您不用钱的时候，到时候咱们再那啥再存啊。,
B: 噢，行，行行行。,
A: 嗯行。,
B: 等着明年明年吧。,
A: 啊，中好嘞，完等明天的时候，呃，或者说近期有合适的活动啊，合适产品的话，我再告诉您啊嗯。,
B: 嗯。,
B: 噢，行，你你是哪位？,
A: 诶。,
A: 我叫康明。,
B: 啊啊，对上回打过啊啊。,
A: 看。,
A: 对，给您打过电话的嗯嗯。,
B: 啊，我这微信我我不会弄这个事儿。,
A: 啊，不在家是吧？没这事儿完了，回头等见面儿的时候，我再加您啊。,
B: 哎，行好好。,
A: 嗯，好嘞，好好师傅哎，好好行，再见好的诶诶。,
B: 嗯，好哎。,
B: 嗯。

场景标签: 服务场景、银行业务
A: 转接中，请稍后。,
A: 喂。,
B: 哎，你好，是贾叔叔吗？我这边是兴业银行新师中路支行。,
A: 噢，你好。,
B: 您好，贾叔叔是这样子的，我是专门负责您的主管雅萍，就是您平时可能比较忙，我得提醒您一下，您卡上一直有596000，一直是活期没有存成定期呢，您要不今天有空了过来找我换成定期，我给您准备了礼品叔叔。,
A: 多少？,
A: 哎，我这个钱不能存进去，这还用呢，还得噢。,
B: 还用哦，是他用，那那需要换成那种随取随用的理财吗？就是那个收益现在还行，也是二点多三点多，但是你用的时候直接用就行。,
A: 对。,
A: 再见。,
A: 都是可以。,
A: 呃，现在这个先嗯，不办那个了。,
B: 噢行，就可能最近就要使了，所以就不办了，对吧？行，好嘞，叔叔，那我知道我就放心了，我怕您您比较忙，忘了我加上您微信，您是139，然后多少叔叔？,
A: 对对噢噢。,
A: 好的。,
A: 哎，好13931885165。,
B: 31885165，贾叔叔，我叫兴业银啊，我叫兴业银行，白亚萍叔叔，这是我真名，然后呢，我把我手机号发给您，然后呢，还有就是我建了一个兴业银行的贵宾群，后期要组织采摘呀，旅游看电影活动，您到时候在群里看一下，这个喜欢什么，您告诉我就行啊，行，您看微信吧，您忙吧，好好，就这样嗯，好好好？,
A: 1265啊。,
A: 啊。,
A: 明天那么快。,
A: 嗯，好的好好了嗯嗯，好了啊，好了，嗯，好了嗯好。,
B: 宽带。

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B: 喂。,
A: 喂，哎，张阿姨吗？,
B: 哎。,
A: 哎，你好，我是兴业银行电池度假区支行的连霞。,
B: 噢，你好。,
A: 喂，您好，张阿姨，我们星期三下午有个珠宝鉴赏的活动，呃，想邀约您过来参加，您看有没有时间？,
B: 星期三。,
A: 对我把那个邀约的邀请。,
B: 星期三下午，是不是？,
A: 对，给您发过来，您看看，这个是我们请那个珠宝店过来做的活动，呃，您也可以看一下有没有感兴趣感兴趣有时间的话，咱们周三就过来玩一下就可以了，它还可以交什么编绳啊，还可以做那个手势的免费清洗之类的。,
B: 噢，好。,
A: 嗯，没事，您先看一下，我给您发过来了，如果您得空的话，就邀请您过来参加嗯。,
B: 嗯。,
B: 嗯，好的好的，谢谢。,
A: 嗯嗯，好的好好不谢不谢，张阿姨再见啊嗯。,
B: 我再见。,
A: 嗯，再见。

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B: ,
B: 啊。,
A: 转接中，请稍后。,
B: 喂，小姐，我现在看的是啥？哎，是这样的，我我现在银行那个这两天不是差不多差不多呢，你就是也告诉他，你现在你理财那个情况了嘛，我看了一下，现在你那个理财下来的是有1100多块的利息啊，因为现在那个就现在整体那个就咱们利率下降了嘛，可能慢慢慢慢的下去，而且现在资产就会上涨，就会有点下滑了，好像到不了，但是那么高度的这个多少来增加半年好，就是再过一两个月差不多到期了噻。,
A: 喂，你好。,
A: 啊。,
A: 哦哦，你好。,
A: 谢谢。,
A: 号码号呢？,
A: 嗯。,
A: 嗯。,
A: 嗯。,
B: 我家就是做啥样的款，就在法定一下的话，现在营业厅的电信太低了，太低了。,
A: 嗯，好了好了，是了。,
B: 嗯，你们的这个倒是还是稳定的，只是讲的勺子困难嘛，挣钱那么高了嘛，当时各方面我看的这个太大的问题都是往外面转出去了。,
A: 好的好的，谢谢哥啊，小张，辛苦你了，嘿嘿。,
B: 哎，没有没有没有，反正哎，不好的，银行的，如果其他银行那个到期，你想转过来，我在你就是各个招梯那个安排晓得了嘛，灵活大牌的量嗯。,
A: 嗯。,
A: 好。,
B: 得是吧，小姐，我就加你一段时间，我赶紧汇报一下。,
A: 好，是老师了，好的好的嗯。,
A: 好，谢谢啊嗯，好好。,
B: 那你们那个理财是到明年一月广告。,
A: 明年的一月份啊。,
B: 哎，对对对对，你买的是八年，只能。,
A: 嗯，好了，不怕你到时候你提醒我就行了，干。,
B: 哎，好好好好是了，再见嗯。,
A: 好的好的，谢谢啊嗯，好好，再见。,
B: 没有嗯，好拜拜嗯。

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B: 喂，你好。,
A: 这个东西是他回回去。,
B: 喂。,
A: 呃，短信那个。,
B: 啊，你是哪个？你好叔叔。,
A: 我到这边了。,
A: 我这边他是在他是在惠阳机场这样操作。,
B: 是欠费了。,
B: 嗯。,
A: 他那个他那边的银行账号是哪一个，我也闹不清楚。,
B: 还是。,
B: 你，你把那个电话打给我们工作人员，我跟他讲。,
A: 哎，还有好多流量。,
A: 20个 G。,
A: 哎哟嗯。,
A: 我去。,
A: 八九。,
B: 你，你，你把电话拿给我们工作人员嘛，你你那。,
A: 呃，我那个稍等一下。,
B: 啊，好。,
A: 哪个号码给你，这个是为你个收款的，不是为人工，不是问银行的工作人员，你要问这个卡人的呢，哎，你好。,
B: 喂。,
B: 哎，你好，那个我这边是就是这个客服的客服经理嘛，是这样的，就是客户那个我们在柜台上已经给他查了，就是它可以在人工柜上汇它那个如果在自助金融通上汇是汇不出去的那个名称，找不到它那个有个白色的白色的单子，上面写的那个行号，直接搜那个行号就搜得到这个银行了，要在要填单子去人工柜上办。,
A: 819。,
A: 请问一下诶？,
A: 嗯，是的。,
A: 行。,
A: 嗯，好。,
B: 嗯，好，那你帮他弄一下啊。,
A: 嗯，好。,
B: 嗯，好好，再见。,
A: 对。,
B: 下午能行吗？

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B: 哎，请问哪位？,
A: 哎，大姨，你好，我是那个兴业银行的小娃。,
B: 哦，你说嘛，你难事，你说嘛。,
A: 哎，打扰你了，大姨姐，我给你打电话是这种，就你这生日不是马上要到了吗？然后给你转办了一份那个生日礼物阿姨，我就说问问你姐最近给的时间过来吗？,
B: 哎。,
B: 嗯。,
B: 也可以。,
B: 差不多这两三天还来嘛。,
A: 可以拿大阿姨，还有么就说啥子，不是我们跟你讲呢，说是你姐再存一个7万块钱的定期价，然后我们山几抢合金，现在可以领的东西比较多哎，比如说什么空气炸锅啊，水漂，这些都可以。,
B: 嗯。,
A: 黑心理霞。,
B: 嗯嗯。,
A: 噢，所以说是我，我理解，如果改好写自己嘛，你可以取过来再存个7万 073。,
B: 就。,
B: 二号咋剩4万个？,
A: 客服啊。,
B: 还剩7万个。,
A: 诶对，然后我们就可以打岔，你就可以领空去照顾行李箱，你想要密钥有啊，这些也都有或者是水漂了吗？,
B: 嗯，好好好，我考虑嘛，是吧？,
A: 你早上过来看一下嘛，你过来看看礼服嘛，礼服很多。,
B: 嗯，好。,
A: 嗯，好，你快找我小娃搞啥子，我们结果呢？你下次来办那个，那是哈。,
B: 嗯，好的。,
B: 呃。,
B: 好好好好？,
A: 好好好好，那就打扰你也大爷。,
B: 拜拜吗？再见啊。,
A: 哎，好好好好打扰您再见。

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B: 我。,
A: 啊喂，你好，沈女士，我是兴业银行直接支行的，我叫李英啊，就是那个我们现在是针对老客户在做活动嘛，就是办理信用卡可以送呃240的微信立减金和100的加油券，就想问您这边之前有办理过吗？,
B: 没办理过。,
A: 噢，那如果您最近有时间可以到网点来帮您申请一张嘛，正好可以领这个券。,
B: 嗯。,
A: 哦，那您这两天有空吗？

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A: 转接中，请稍后。,
A: 就不明白那个。,
B: 喂。,
B: 喂，哎呃，王总，我是兴业银行的朱海畅。,
A: 哪里喂？,
A: 呃，小说啊。,
B: 刚刚，我听卫东说是那个李总那边说不带了，可是他要全款付给你。,
A: 啊，对对对对。,
B: 噢，好的好的。,
A: 我现在在开车以后，我打过来给你好吗？,
B: 好好好好是吧，好，那好，那先这种好好好好拜拜嗯好。,
A: 嗯嗯，好的好好。,
A: 嗯，就。

场景标签: 服务场景、银行业务
B: 喂。,
A: 喂，你好，那个电话给谁干哈一下子。,
B: 哎，是呢。,
A: 哎，你好，这是打扰您，反正我是兴业银行这边呢，销售啊。,
B: 嗯，你好。,
A: 就是相当于这种了嘛，但是就是提醒你哈，你下缴有个定期财款到期，呃，金额倒是不高，18000多2万不到得了嘛，10年你查一下。,
B: 噢，好。,
A: 啊，小周，我就是13号，应该是交交三到期了嘛。,
B: 嗯，好是让我过来这样吗啊？,
A: 啊啊。,
A: 啊，是的，是了好的好的，但是然后我就那个，但是我问哈，就是下次你们积分，我提醒你的积分已经兑换过了，这是。,
B: 积分我对住了嗯。,
A: 对住了，就是东西消除了嘛，这是。,
B: 啊。,
B: 呃呃，立立少主了嗯。,
A: 开始。,
A: 小主，那个是吧？是的好的好的嗯，好好，没有没有没有啊，打扰了好好？,
B: 呃，谢谢你们。,
B: 噢，没有没有。,
A: 好好好好，再见哎。,
B: 嗯，好好，谢谢。,
A: 嗯嗯。

场景标签: 服务场景、银行业务
A: 转接中，请稍后。,
A: 喂，你好。,
B: 呃喂喂，王姐，你好，我这边是兴业银行的理财经理张宇啊，是是这样的，就是那个需要您本人过来一下，带着银行卡和身份证打下流水和做人脸识别之后，当场才可以解您的这个情况，还跟普通的这个情况有点不一样，要送交其他机关才可以解。,
A: 哎，哎，张经理。,
A: 按。,
A: 今天解不了吗？,
B: 就就是您送过来之后，我们第一时间就帮您送过去了，之后您看看您今天方便过来吗？,
A: 嗯嗯，可以，那我那天过来这这资料也没说呀。,
B: 啊。,
B: 您是周几过来的？,
B: 您上周是他有没有预留喂喂，你好，就是您上周是什么时候过来的，他有没有递，就是您当时有没有递交什么资料？他有没有叫您递交什么资料？,
A: 喂。,
A: 他，他让我让我呃填了，填填了填别填信息了，填了递交了。,
B: 也是来我们这边是吧，就是昆明分行营业部。,
A: 对对对对。,
B: 哎，您稍等，我帮您。,
A: 上个星期一。,
B: 上个星期一来的是吧？,
A: 对。,
B: 好好的，您稍等我，我跟他，我问他们一下好，您稍等一下，我一会儿给您回过来啊。,
B: 啊，好再见啊。

场景标签: 服务场景、银行业务
A: ,
B: 嗯嗯，好的。,
A: 转接中，请稍后。,
B: 后面呢，还有一个是那三。,
B: 哦，都是。,
B: 啊，你找。,
B: 这张。,
B: 名字都讲了。,
A: 喂。,
B: 哎喂，王姐您好，我这边是兴业银行，您的客户经理小田。,
A: 哎，你好哎。,
B: 你听得见吗？网点是这样的，今天给您来电呢，是呃，现在年底嘛，我们网点做那个呃年末的回馈活动就是看看您现在还做不做定期或者购买理财这些现在我们这边短期的理财们收益表现也还可以呃，然后现在存5万的定期或者购买10万理财了嘛，呃，我们可以领空气炸锅呀，拉杆箱啊，这些或者是不喜欢吗？也可以换成水票啊，面包卡之类的。,
A: 零七。,
A: 哦，不不不不转了，因为我现在我也不在云南这边嗯嗯。,
B: 嗯。,
B: 嗯。,
B: 噢，您现在不不在昆明啊，您您后面您，您是回老家了吗？还是说出去玩儿的，这种长期不在昆明吗？,
A: 嗯。,
A: 我长期不在昆明了，我退休去领新生去了嗯。,
B: 哦哦哦，你，你真是呀噢，您现在是在哪个城市呀？,
A: 嗯。,
A: 嗯嗯嗯嗯。,
A: 在上海嗯。,
B: 哦哦，好，那好，那行嗯，那那还是也算是享受天伦之乐了嘛，恭喜您嗯，好的那行，那您先忙，后面，如果回来昆明嘛，再说啊啊，那就不打扰您了，好好，王阿姨再见嗯。,
A: 嗯嗯嗯，好好，谢谢你啊嗯嗯。,
A: 嗯嗯，好好好好嗯。,
A: 嗯。,
A: 哎，好的好的好吧，好嗯，好好好好？

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B: 喂。,
A: 啊，你好，那个呃，李女士，我是兴业哎，你好，我是兴业银行兴业支行的，呃，就是看到您在我们行这边是有一张储蓄卡嘛，我们现在是针对老客户在做回馈活动啊，就是提升成 VIP客户可以送。,
B: 那听都听不住。,
B: 好。,
B: 啊，九块钱嗯。,
B: 177加上。,
B: 二一。

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B: 喂，你好。,
A: 喂，你好，那个请问这是死写掉，是不是？,
B: 啊，你好。,
A: 哎，哎，你好，那个我是兴业银行这边联系电话，你的客服经理是建英了吗？是不是呃是这样，我给你电话主要就是提醒你哈，你下周有两个定期存款到期。,
B: 啊。,
B: 啊，好是吧，谢谢。,
A: 呃，都是1万块钱的啊。,
B: 啊，好好。,
A: 啊，就是猫丸子的嘛，是不是啊？,
B: 好好好好，谢谢啊啊，好好好再见嗯嗯嗯。,
A: 嗯嗯，好好好好是的，是的哎，好好好打扰了，好好好好，再见。

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B: ,
B: ,
B: 啊，我。,
A: 喂。,
B: 看一下。,
A: 喂，是张阿姨吗？,
B: 哎。,
A: 张阿姨，您好，我是兴业银行的小肖阿姨是这样的，今天打电话来主要是通知您参加一个活动，我们现在最近有一个存5万块钱可以送10袋2.5公斤大米的一个活动，力度比较大，所以跟阿姨说一声，您这边要是有其他的一些，就是资金可以考虑来参加一下。,
B: 是哪里呀？,
A: 兴业银行就在世纪城那个那个世纪经验斜对面嘉华后面一点这里。,
B: 哦，我今天没时间出来呀。,
A: 没事，没事，阿姨，那那个你加个我微信，后面来之前跟我联系嘛，我给你留着。,
B: 嗯。,
B: 不用不用不用，我到那里太远了。,
A: 啊，我但是我们这个活动力度好大的，如果您还是您看看，我觉得还是比较划的算。,
A: 这个羊银行的羊毛不易白不掏，你看存5万块钱就可以得10袋大米了。,
B: 按快递到10 10代大米25斤啊。,
A: 2.5公斤的就是25公斤了吗？,
B: 哦哦，好的好的好。,
A: 啊，好，那阿姨我加个您微信吗？您来之前跟我联系。,
B: 你好。,
A: 好，你好，你那那就不打扰阿姨了啊，阿姨再见嗯。,
B: 好好。,
B: 再见。

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A: 转接中，请稍后。,
B: 哎，你好，请问我是苏丽琼苏总？,
B: 喂，你好哎，你好，请问是苏丽琼苏总吗？,
A: 谁？,
A: 你要干什么？,
B: 呃呃，苏总，你好，我这边是兴业银行人民西路上的客户经理，杜淳君，小杜啊，苏总是这样，我之前您报修前帮我上门给您开的那个储蓄卡，您记得吗？有影响吗？,
B: 第二。,
A: 噢，现在没用了。,
B: 喂。,
B: 哦，是那个收取方式，对我是感觉您很很不入账了，我想问一下，是不是呃那个没再用了，具体原因是什么呢？是因为手续费的问题还是他服务不好这种。,
A: 不是现在没用了，没用那个呃，没有那个什么收收费那个。,
B: 收钱吧。,
B: 是吧，您现在呃门店还在做着嘛，就是只是说用其他的来收款是吧？,
A: 嗯。,
A: 没说了。,
A: 啊，没做了那个。,
B: 没没在做那个是吧？到时候那个机转那个。,
A: 嗯。,
A: 嗯。,
B: 呃，你看我当时给您开的那个储蓄卡，它是呃，你可以正常使用的转账汇款都可以用，你正常还是可以用起来是吧？,
A: 嗯。,
A: 嗯，主要是现在没用了，没门市没开开的话，再说嘛，好吧。,
B: 包括后期，你要想办张。,
B: 噢。,
B: 好的好的，看了以后您联系我，我都有您的微信，待会我给您发个信息嗯。,
A: 嗯。,
A: 嗯。,
A: 嗯嗯。,
B: 好吧，知道好的，打搅您了，哎，再见。,
A: 嗯。,
A: 那还是不是？

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A: ,
A: 转接中，请稍后。,
A: 喂。,
A: 嗯，好，再见。,
A: 啦。,
A: 喂。,
B: 哎喂，你好，请问是舒朝静吗？,
A: 啊，对。,
B: 噢呃，我这边是兴业银行的客户经理，就之前去给你办卡的那一位，这边给您打电话，是给你做个回访，我们的卡已经开始在用了吗？,
A: 在用了。,
B: 呃，在用的过程中有没有什么问题可以帮您处理的？,
A: 没有没有。,
B: 嗯，好，那好，那如果您用这卡有问题，也可以及时和我联系，应该是有我那个微信的。,
A: 好。,
B: 嗯，好，然后如果有协议的资金，也可以留在卡上那个等级有提升的话，也会有相应的礼品可以领取嗯。,
A: 不高兴。,
A: 好。,
B: 好，那不好意思，打扰您了，好再见。,
A: 还有的。,
A: 我没打。

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B: 只有发钱。,
A: 转接中，请稍后。,
B: 八彩。,
B: 对。,
B: 小区必须得在多长时间内销？,
B: 15号之前。,
B: 给他办完以后，就可以垃圾桶给您。,
B: 解绑了。,
B: 最起码等你收收完。,
B: 请问你？,
B: 嗯。,
B: 上个。,
A: 您好，您拨打的电话正在通。

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B: ,
A: 转接中，请稍后。,
B: 喂，你好。,
A: 哦。,
B: 哎，先生，你好，我是新阳古交支行的小范嗯，给您打电话说看你有两个理财快到了，都不用赎回，你完了关注一下，到了你要有咱们客户经理的微信了吧，你看要买啥产品，你再再买就行。,
A: 哎呀，不不买了，那个还买的，还赔钱了呢。,
A: 哦。,
B: 应该没有吧。,
B: 到账了，看一下。,
A: 没有个，可是多长时间了，那这这这这这点点力。,
A: 噢，我知道了好了，谢谢嗯嗯。,
B: 嗯，好，再见啊嗯。,
A: 嗯。

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B: 诶。,
A: 喂。,
B: 喂。,
A: 哎，王姐啊。,
B: 啊。,
A: 你老公卡上不是有个定期到期。,
B: 啊。,
A: 噢，他知不知道了。,
B: 11月3号嘛，是吧？,
A: 噢，对，昨天嘛，昨天不开门吗？,
B: 二。,
B: 是今天呃，今天过去。,
A: 哦。,
A: 哦。,
B: 今天三号嘛是。,
A: 1月4号。,
B: 二号啊，今天。,
A: 四号。,
B: 今天四号了。,
A: 嗯。,
B: 12号。,
B: 昨天二号，今天三号吗？,
A: 今天四号吗？昨天昨天到期的吗？,
B: 噢，那就是我过去了。,
A: 嗯。,
A: 被塌了吧。,
B: 你本人呢？,
A: 你拿到他的卡了。,
B: 还是卡。,
A: 他和身份。,
B: 不是它是承担吧。,
A: 应该是没有存单卡和身份证。,
B: 看看什么的。,
A: 嗯。,
B: 好嘞。,
A: 嗯，好，你找一下啊。,
B: 啊，好嘞嗯。,
A: 嗯，拜拜。,
B: 拜拜。

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A: 转接中，请稍后。,
A: 诶。,
B: 你好，请问是王先生吧？,
A: 啊，怎么了？,
B: 呃，你好，我这边是兴业银行的工作人员，就是您在咱们这不是有一张储蓄卡吗？,
B: 咱们现在是存5万定期就能提升贵宾客户，可以到行里头领10斤大米或者是一个双人粗布床单二选一，再加上30块钱的微信立减金，您看您近期有没有存进去的打算呀？,
A: 嗯。,
A: 没有。,
B: 嗯，那您之后要是考虑了，可以到账行了解好吧。,
A: 刚才工作活动。,
A: 好的，谢谢。,
B: 嗯，打扰您了啊，再见。

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B: ,
B: 你们是一起去了还是？,
A: 转接中，请稍后。,
B: 我们？,
B: 那肯定还要安排，要么故障，要么办这样。,
B: 呃，如果说是不安排吧，就我们。,
B: 我们和园区提前约好。,
B: 我们？,
B: 然后。,
B: 嗯，好的。,
B: 嗯，好的，我看看。,
B: 没有。,
B: 喂，叔叔。,
A: 喂。,
B: 哎，如果我现在手机。,
A: 那。,
B: 诶，叔叔，就是你想不想再去参观一下那个泰康的社区了，是14号和15号是去成都属于的。,
A: 啊。,
A: 啊。,
B: 嗯。,
A: 呃，15号和17号去成都。,
B: 我就是。,
B: 14和15嗯，周四周五。,
B: 下周四五。,
A: 噢，14个15去成都。,
B: 嗯。,
A: 哦，也行吧。,
B: 有个阿姨。,
A: 哦，14号和15号，我看看哈。,
B: 下周四，周五下周四和周五。,
A: 你看。,
A: 下个礼拜。,
B: 今天刚周一。,
A: 下礼拜周四和周五哈。,
B: 对。,
B: 这个问题。,
B: 行，那我就给你订上了，把身份证号发。,
A: 行吧。,
A: 噢噢。,
B: 嗯，那我就把你身份证号嗯发过来。,
A: 把身份证发身份证号。,
B: 五1。,
A: 哦，行，我和谁我和呃，我爱人的。,
B: 你好。,
B: 好。,
B: 噢，你们两个人去了吧。,
A: 噢。,
B: 行，发过来。,
B: 189那个。,
A: 噢行，谁和我们去啊？,
B: 李霞，李霞姐，还有那天泰康的那个姐，还有别的客户。,
B: 来。,
A: 哦。,
B: 说你那个啥呢，就是那个阿姨她姐姐还有印象吗？他不想住养老社区。,
A: 行吧。,
A: 想去吧，他是现在是犹犹豫豫的那天，那天我们回来以后看了看，好像是你那个原来不是说那个岁数够了，以后岁数多大的事，是不是你和那谁，你和我爱人，他们他联系吧。,
B: 哎，那个那个那噢行，我跟阿姨联系那个，他那个姐姐年龄多大了？,
A: 79 71。,
B: 71秒钟。,
B: 噢行了，叔，那我给那个阿姨打个电话问问，你看他想不想去。,
B: 嗯，好。,
A: 哦，行。,
B: 要想去的话，你们可以一起装那个。,
A: 噢，行，行，好的好的。,
B: 三。,
B: 嗯，明天下午你不在家，好像。,
A: 噢，好的。,
A: 噢，行好的。,
B: 行，拜拜。,
A: 拜拜。

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A: 转接中，请稍后。,
B: 没。,
A: 嗯。,
B: 呃，对，是刘东刘东秘书电话吧。,
A: 你谁了？,
A: 哦哦。,
B: 我兴业银行销号也。,
A: 哦。,
A: 他有时间就下去啊。,
B: 啊，姐姐姐姐的了。,
A: 啊。,
B: 我说你我说那个啥不是给您约了。,
A: 哦，他没时间吗？,
B: 我我知道明天嘛，我说要不你和叔再说一下，我这我这边多给您申请点儿礼品，你还是存这边呗也。,
A: 你三年的日期是多少了？,
B: 呃，三年2.15吗？五年2.2。,
A: 哦，行，我下去我那个呃，看看啥时间，啥时候有时间了。,
B: 行了，我我把。,
A: 我告诉你吧。,
B: 呃，我把位置给您发一下去，我想还是想让您存在，因为我们的考核压力挺大的，不想让你流失。,
A: 哦。,
B: 嗯，我我多给您申请点礼品，您看行不行？,
A: 噢，行，我。,
A: 哦，行行，行行嗯嗯嗯。,
B: 嗯，好的好。,
A: 嗯嗯，谢谢啊，行啊。,
B: 啊，好了解。

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A: 喂，你好。,
B: 哎，你好。,
A: 啊喂，哥你好，我这边的话是那个兴业银行的小李，您的理财经理打电话是说您购买的这个恒源汽开的理财产品，它是一个周期要到了，您要赎回的话，从现在就可以开始了，最晚是七号下午五点之前，呃，11月7号下午五点之前，如果不赎回，它就又自动转成到下一个周期了。,
B: 啊。,
B: 我未接去去你们呃，我马上补过来，呃，老人家八个社会的嘛。,
A: 噢行了，叔叔呃，那我是小李吗？你知道不？,
B: 啊，知道知道我们好好多，好长时间不接你了。,
A: 我休息产假来嘛，我生孩子来吗？,
B: 噢，没调调他们出来吗？,
A: 噢，那你那你抽空过来吧哈，我回来了，你到期了过来，我再给你重新办一个。,
B: 噢。,
B: 对对对对。,
A: 嗯，行，我记我记得你了噢行了呀，你和那个那个重名了，我听你电话了，我就想起来听你声音，我就想起来了。,
B: 行好。,
B: 好好好好？,
B: 好。,
B: 啊，好好。,
A: 哦，行了行了，那你11月7号到吗？我看一下，你11月。,
B: 好。,
A: 11月8号过来吧。,
B: 这个八号八号到吗？,
A: 噢，对，你，你八号来吧，叔叔。,
B: 噢，行好。,
A: 噢，带上身份证银行卡啊嗯，好的好的，再见嗯嗯嗯。,
B: 对。,
B: 好的。,
B: 噢，谢谢你啊。,
A: 嗯啊，没事。,
B: 好。

场景标签: 服务场景、银行业务
A: ,
A: 转接中，请稍后。,
A: 喂。,
A: 呃，再见。,
A: 加油。,
B: 喂。,
A: 到。,
B: 哎，你好，呃，张先生您好，我不是小婷吗？哦，您昨天去安宁支行没有办了吗？,
A: 啊，你好，你好。,
A: 你。,
A: 嗯。,
A: 哦，我是办了办理了。,
B: 办理了，可是我看的是您这个钱还在活期上了呀。,
A: 嗯。,
A: 嗯，对呀，我就是过两天，他们说12月份可能有有，是不是会有活动之类的？,
A: 我等着另外12月份可能。,
B: 呃。,
A: 还会有有点诶，其中一个大额的在办理。,
B: 噢，行了行，咱们现在就有活动吗？,
A: 到时候找你就行。,
B: 叔叔。,
A: 有啥活动？,
B: 不是不是不不叫叔叔。,
B: 不好意思，那个呃，就是咱们现在也就有活动了吗？不管现在和12月都有活动呀。,
A: 100。,
B: 嗯，在万一嗯，不敢等，你要存定期的话，您现在不存，可能过一段时间利率就降了。,
A: 嗯。,
A: 一。,
B: 噢，因为现在利率降得特别快，就不知道啥时候就降了，而且现在兴业的目前来说还这个利率比别的行还有优势。,
A: 行。,
A: 嗯。,
A: 嗯。,
B: 噢，我我，我想的是我给。,
A: 好，我办的话，到时候找你就行，行吧？,
B: 对我给您的建议，就是您先存了，然后然后您要是再存，咱们再办吗？,
A: 嗯，好的。,
A: 嗯。,
A: 嗯。,
B: 啊呃，咱们现在有活动。,
A: 嗯。,
A: 嗯，好的。,
B: 啊。,
A: 好的好的好的，嗯行。,
B: 啊，就是您，您，您不记得我了，我就是呃，那会儿给您开了卡来嘛，小琴就我给您开了卡来噢噢，您过来吧，反正活动的话，您放心，这礼品就是咱们正常，能给你拿给你拿，拿啥就行，现在就有活动啊。,
A: 就这啊嗯。,
A: 知道吗？小琴的那个。,
A: 对呀。,
A: 知道知道嗯，那个小琴呢？,
A: 嗯，好的。,
A: 嗯。,
A: 嗯，行，行行行，好的嗯。,
A: 嗯，好再见啊。,
B: 噢，好嘞，再见嗯。

场景标签: 服务场景、银行业务
A: 喂。,
B: 啊，你好。,
A: 哎，是王阿姨吧。,
B: 啊，你说。,
A: 啊，打扰您了，咱们这边是那个兴业银行的，呃是这样的，就系统提示您这边之前应该是有办过一个那个定期存款，然后提醒您是13号到期，到时候您记得关注一下。,
B: 号。,
B: 好好。,
B: 行好，谢谢。,
A: 噢，好嘞，另外阿姨是要和您说一下，就是咱们最近有这个，就是也也是有这个存定期的活动，就再加上累计购5万块钱，定期是能兑换礼盒面的这些福利了呃，不知道您近期其他行有没有到期的资金呀？,
B: 嗯。,
B: 还有什么不要明天还有啥？,
A: 还有什么不要门店，还有什么呃，不要门店是有鸡蛋。,
B: 都都不行，先到时候再说吧。,
A: 东西啊，那就是各种割据了。,
A: 那您这边是考虑是想要些什么福利吗？还是说？,
B: 我不喜欢，那那明面都不能。,
A: 我不喜欢您的名片都不能。,
B: 对。,
A: 噢，鸡蛋啥的也不不想要，就是基站还是咱们这个网点就是专门。,
A: 就是有一部分经费用了，这个采购基站的其他网点都没有。,
B: 啊啊，我知道咱这福利挺好，但我不吃内地的。,
A: 我知道咱这福利挺好，但我不是那批。,
A: 噢，那看您这边没事儿没事儿给你存上边儿行存了，给到别人也算哦，好吧，行了，那您呃，您这个目前是13号到期。,
B: 嗯。,
B: 那行，没事，我上没事，我没事儿，没事，给你存上点行领了，给了别人也算。,
B: 嗯。,
B: 一号。,
B: 好，那到了13号，我我我行吧。,
A: 好，那到13号，我我行吧噢，好嘞，好嘞，另外就还是刚才和您说的，就是看您其他号要有到期的啥的，可以再往咱们行少转点儿行嗯，好嘞，好嘞好，那您知道咱们这个网点的位置吗？就是在这个柯庄西路这儿了。,
B: 等等等等。,
B: 行，可以可以可以那。,
B: 那行好。,
B: 我知道知道，还是原来那地方没办吗？,
A: 我知道没办过啊，没有没有，反正就是这个君泰风尚这个小区门口了。,
B: 八块钱，后面200。,
B: 我知道知道，我知道，谢谢啊。,
A: 啊，好嘞，好嘞，那你到时候过来就行。,
B: 好，谢谢你啊。,
A: 啊，好好好好，没事，打扰您了，嗯，再见。,
B: 好嗯，可以嗯。

场景标签: 服务场景、银行业务
A: ,
A: 转接中，请稍后。,
B: 喂。,
A: 好。,
B: 哎，叔，我是文阳嘞。,
A: 啊，怎么了？,
B: 嗯嗯，说就我们现在就是定期存定期，又有那个购物卡的活动了，我说跟您说一下，存一年两年是1万给35存三年五年。,
A: 啊。,
B: 就说现在也有购物卡的活动了，我跟你说一下。,
A: 啊。,
B: 啊，就是存定期就是一年，两年1万给35。,
B: 存3.5年是1万给15。,
A: 还是长三点多少呀？,
B: 返。,
B: 等三年，五年是1万给15。,
A: 多少点？,
B: 1万给15块钱15。,
B: 就是存100是给1500，就这样。,
A: 他的立即在哪里？,
B: 利息三年是2.155年是2.2。,
A: 噢。,
A: 零。,
B: 嗯，然后一年两年的话。,
A: 嗯，不长不成，不场电信。,
B: 啊，定期也应该比是吧，行吧，就是还给你刷一试，因为这个现在正好要处理这个滑动了。,
A: 没事，没事嗯。,
A: 嗯。,
A: 嗯行。,
A: 好的好的，知道好嗯，好的。,
B: 有时候再通知您嗯。,
A: 啊，好的啊，好嘞嗯，好的啊，好拜拜。,
B: 好好拜拜啊嗯。

场景标签: 服务场景、银行业务
A: 喂。,
B: 啊，你好。,
A: 你好，姐，我那个兴业银行的理财经理小裴那姐，我是说咱们有个理财，那个是那个11月6号到期嘛，然后资金的话是七号就能就能回来，就那个三年级的理财。,
B: 200。,
B: 啊。,
B: 噢。,
A: 所以，所以应该是个四左右，到时候您看看是继续做理财，还是做定期有时间，您可以过来看一下啊。,
B: 噢。,
B: 好的。,
A: 嗯嗯，好的，谢谢。那再见再见啊。,
B: 好，再见。

场景标签: 服务场景、银行业务
A: 这个这是四桶，这是啊。,
A: 请稍等，您拨打的用户正使用呼叫保持功能，请不要挂机。,
A: 请稍等，您拨打的用户正使用呼叫保持功能，请不要挂机。,
A: 嗯。

场景标签: 无人接听、语音信箱/智能助手
B: ,
A: 您好，这里是中国农业银行河北省分行外呼中心，感谢您接听本电话，本次通话将被录音，为了保证您账户正常使用，请准确回答一下问题，请问您是张宇女士本人吗？,
B: 嗯，对。,
A: 请问您近期是否在农行网点办理了借记卡的开卡激活或者变更手机号的业务呢？,
B: 没有。,
A: 感谢您的配合打扰了，祝您生活愉快，再见。

场景标签: 服务场景、银行业务
A: ,
B: 三。,
A: 喂。,
B: 喂，你好，你好。,
A: 嗯，哪里？,
B: 呃，那个您是那个三者车，对吧？是一个吴泽芳。,
A: 啊。,
B: 我说您是三者车是个吴泽芳，对吧？一部 WHO D T06461部车是你们对吧？,
A: 嗯。,
A: 对对对对呀。,
B: 好好，你就是。,
B: 你这个是面包车还是什么车啊？,
A: 啊。,
B: 这个是面包车吗？,
B: 好。,
A: 我我是大客车呀。,
B: 哦，大客车的啊。,
B: 那你你后续，您去哪里进行定时候维修啊？,
A: 对啊。,
A: 呃，我我们公司到我们公司里去了。,
B: 啊，可以的好。,
A: 康桥东路七300号。,
B: 好的好的好的，你说。,
A: 康桥东路1738号，你是你，你这里没有，那也说了。,
B: 我知道了，我那个你去了之后，他们会有人跟我人保联系的啊。,
B: 说好吧。,
A: 哦哦哦哦。,
A: 啊，你说。

场景标签: 服务场景、保险服务
B: 满意。,
A: 哎，你好，孟女士在上海德兴奔驰在线车子有发生碰撞报案是吧？哎，你好。,
B: 你好。,
B: 对我是的，我现在送过来的路上大概五六分钟就到。,
A: 噢，好的，你开到后面暂停后面偏要停车场啊，反正后面偏要长沙市专门负责事故接待的。,
B: 哎。,
B: 这样，我只知道我从正门进来，我不知道其他地方该怎么开。,
A: 就是正门，我们正门旁边不是跟旁边就是比亚迪吗？右边就是比亚迪那个通道，你进去开进去。,
B: 二。,
B: 二。,
A: 那是单行道开进去，走拐就到了，走到底走拐。,
B: 呃好，反正还是从你们奔驰的那个门进去，对吧？,
A: 对你进去之后，就是我们旁边还有一个门的，没事，你就问一下保安就好，你可以问他，我到 P二停车场。,
B: 好的，然后然后我想要问一下啊，我想要问你一下，就是我左侧反光镜这样子的，就是掉下来了嘛，大概我们需要花多少时间修理呀？,
A: 他知道的。,
A: 嗯。,
A: 要到店里面看的反光镜里面的那个配件比较多，像壳儿呀，外灯壳儿，还有就是镜片呀，底座里面东西蛮多的，你到店里面让维修工人帮你看一下，检查一下，大大概给你估一估呃，维修时间吧，反正一会儿就到了嘛。,
B: 那。,
B: 那代步车有啊。,
A: 再补车的话，没有暂时没有回来的，我昨天也问我同事的。,
B: 二。,
B: 那行，我先过来再说吧，好吧。,
A: 行，行行行，可以可以的，到店里面看一下，先哎，好的，注意安全啊，好好好再见哎。,
B: 嗯。,
B: 哎，好好，再见。

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B: 喂，你好。,
A: 喂。,
B: 哎，你好，我是上海人保财险的。,
A: 哦，刚才那个是有一个事故，然后那个我是无责对方全责。,
B: 嗯嗯。,
B: 对的，就是您现在事故证明这些都开好了吗？,
A: 呃，他还没有发给我，他发给我之后，我我发给你好吧，那个能加一下我微信吗？,
B: 呃行，那就是您手机号就是微信号，对吧？,
A: 哎，手机号就微信号对的。,
B: 您把当中四位报给我一下，因为我们系统把您当中四位打了星号的。,
A: 呃，打什么什么？,
B: 就是您手机号137，后面四位，我们系统上面打的信号的，您报给我一下。,
A: 啊，是那个那个那个那个。,
A: 呃，61384282。,
B: 61389 13761384282，对吧？,
A: 4282对的对的，对的。,
B: 哎，好的，那我先拿我企业微信加你啊。,
A: 嗯，好好好好的。,
B: 好，那先这样。,
A: 嗯，好好，拜拜。,
B: 拜拜。

场景标签: 服务场景、保险服务
B: 用的时候。,
A: 我再想想。,
B: 我看一下，等一下。,
A: 喂。,
A: 哎，你好，那个叶先生那个人保车险这边的。,
B: 我在开会。,
A: 哦哦，好，先忙吧。

场景标签: 服务场景、保险服务
B: ,
B: 喂。,
A: 喂哎，刘先生呃，你好，我是那个曾小敏，就刚刚微信给你聊的呃，我看了一下，就是您要拍照的话，就是第一个是地标照啊，对找个上海地标，第二个是在户证明，你是居住证和社保都没交，是吧？,
B: 啊啊，你说。,
B: 没有没交。,
A: 两个都没有是吧，两个都没有的话，就是您等一下拍照的时候，你自己你人站在车的旁边，然后跟地标一起拍个照，这样证明你在上海嗯？,
B: 啊。,
B: 啊啊，还有还有什么？,
A: 到吗？,
A: 还有就是行驶证副业身份证正反面，因为身份证你不是上海人，如果是上海人就不需要提供在乎证明的，但您因为是外地人嘛，然后的话哎，哎，您，您身份证是上海的还是外地的，我我都忘了，看了嗯。,
B: 江西的。,
A: 啊，你是我老乡，我想起来了，呃，对对对嗯，对你，你就站在旁边拍个照就可以。,
B: 手机。,
A: 哎，当时我是记得您是做生意的，是吧？,
B: 呃，差不多吧。,
A: 你，你营业执照有吗？,
B: 要营业要营业执照，拍个照就行了呀。,
A: 哎，对呀，营业执照只要有你的名字，拍个照也可以的，对。,
B: 那就不需要我站在旁边了。,
A: 对对对，就不需要你在旁边，你有营业执照一样的。,
A: 嗯嗯。,
B: 哦，还有。,
A: 对我想起来了，你嗯，对嗯。,
B: 还有其他的吗？,
A: 就没有，就这几张最主要其实就是地标照，然后的话行驶证身份证你都好拍的，这个比较好拍营业执照拍就这几张照片就可以。,
B: 啊。,
A: 嗯。,
B: 好好，等等。,
A: 好吧，就其实您您不是开店的吗？您您，您门口，您像您开店的话，门口是不是你的台？你那个开店的门头是不是也也是那个什么什么的，可以停的就是没有是吧？没有上海两个。,
B: 昨昨天没开通啊。,
B: 好。,
B: 没有啊。,
B: 没有，又没又没显示。,
A: 没有显示是吧？呃，那你想办法就，反正有上海两个字都行，就是车子好停就行嗯。,
B: 哎，那我找一下，呃，停在人家那里是被人家赶走了。,
A: 好吧。,
A: 对对您。,
A: 哈哈哈，你说我就停一分钟，拍个照就之后他不愿意不给你停是吧？,
B: 哎，人家不愿意。,
A: 嗯。,
A: 很多是停在学校门口的，很多客户是停在学校马路边上嘛，就是跟那个学校的那个直接拍一个很多很多客户是这样的，还有一些小区门口也是停一下的。,
B: 小区门口哪里会写上海两个字啊？,
A: 嗯，有应该是有的上就可以选写什么路呀，它它比如说什么某某小区，但是它下面会有呃呃，具体的一个路地址嘛。,
A: 不，不是都会会都会有吧。,
B: 是。,
B: 不会不会上海的路，你你你人也是在上海，你上海的路哪里会在上面再写一个上海呀？,
A: 你，你，你仔细看看。,
A: 嗯。,
A: 也是。,
B: 都是写个路名，写个弄。,
A: 嗯呃，写着弄是吧？嗯，那你那个你看你看找找应该是很好找，因为好多客户拍照的话都很方便，很快对，或者是你们家那边有没有小学或者幼儿园之类的，你看这个就好好，那个好办一点就停在马路边上。,
B: 嗯。,
B: 啊，好啊好。,
B: 等我找，等我找找一找啊。,
A: 对对对好吧，那您等你照片。,
B: 我今天搞好了，再发给你再跟再跟你联系。,
A: 嗯，好的好的，对，就是第一年需要你后面后面就不用了，因为你今年是上的牌上面是外牌，你要是上的是后排，比如说后 C就不用，但是是上外排所有的车辆上外排第一年都要拍照的，不管你买哪家公司，他都要拍的。,
B: 啊。,
B: 啊。,
A: 这个是上海的规矩，等于是说上海的规矩，买保险的规矩对对嗯，好吧。,
B: 付谁负责赔的多差呀，谁愿意关了负谁呀？,
A: 是呀，所以说很多是覆盖挂外牌的话，它就是有一个弊端，就是要拍照对货车就好多地方去不了，是吧？没办法对。,
B: 嗯，好好，我等今天跟处处理好了，发给你。,
A: 对，确实我们也碰到好多那个外牌。,
A: 好的好的好的对，因为昨天那个客户也是在在人家厂门口拍了，一个是厂门口的嗯，对好吧嗯。,
B: 嗯，好的好的。,
A: 行行，那我等你照片，您回头拍好，你直接微信发我这边传一下，就直接就核保过了，对没有照片，实在没办法弄嗯，好嗯，好嗯，那等你消息哈嗯，好再见嗯。,
B: 好的好的，好嘞。,
B: 好的好的。,
A: 嗯，再见嗯嗯。

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B: 400块钱是吧，就是老百姓的要用喂。,
A: 喂，你好。,
A: 哎，我这边是比亚迪斯莱斯店的，看到你这边有个报案是出险了，是吧？,
B: 诶。,
B: 啊啊。,
A: 啊，我这边是联通普悦的，然后车子受损严不严重啊。,
B: 嗯，不严重不严重。,
A: 不严重，那我这边呃，北京公路96号，你看明天方便进店来维修吗？,
B: 中国电话是。,
B: 我回头，我周末好吧，我现在明天不喜欢上班啊，呃，等回头我联系你哈啊，好好的好好？,
A: 好好诶，好的好的嗯，好拜拜。

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B: 喂。,
B: 你好，哎，你好。,
A: 您好。,
A: 欢迎致电上海传林保洁服务有限公司。,
B: 可以可以对对对对啊，那我。,
A: 本公司主要。,
A: 喂。,
B: 啊，那边地址是美胜路那边，对吧？对对对，喂，你好嗯嗯。,
A: 哎哎。,
B: 啊哎，我看你问个事故是吧，何先生？,
A: 哎。,
B: 嗯，这么严重吗？,
A: 呃，不是太严重，就是后挡玻璃坏了。,
B: 噢，扣档模六换了是吧？那你直接开到美胜路168的号，直接去换。,
A: 对。,
A: 还在哪里？,
B: 美胜路168号，我加你微信通过一下。,
A: 呃，一定要不跑哪里去换吗？,
B: 那边网点快呀，方便呀。,
A: 转。,
A: 我因为我离这边近这边有修车的，我到这边去换掉好了。,
B: 对吧？,
B: 你是在哪里了？怎么小包村是在哪里啊？,
A: 我有其他地方。,
B: 大众村小包新村塘镇是吧？,
A: 塘镇这边。,
A: 啊。,
B: 好的，那你网点不去吗？,
A: 我两家人不去了，我说到那里刚好，我还有其他事情也在这附近。,
B: 那我知道。,
A: 就在这个边上没多远啊。,
B: 好好好好好？

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B: 嗯嗯喂，对不对。,
A: 喂，哎，王先生哎，你好，我这边是上海人保的，呃，就您之前哎，你好。,
B: 六号六号早上早上10点钟的飞机啊。,
B: 你说。,
A: 呃，王先生之前有被那个一个华送的一个车子给捧插到了吗？,
B: 验证。,
B: 三点钟以后要评价。,
A: 是双方走的，快速一赔，对吧？,
B: 说的啊，对。,
A: 呃，后来车子有没有安排去定损？,
B: 订完了。,
A: 呃。,
A: 店里修了吗？,
B: 对呀。,
A: 噢，好的好的，那可能这边没更新出来。,
B: 不是这这这，这就是最终金额，现在还没给我定出来呢呀，之前说是给我定了个700多，这太低了呀，肯定不行啊。,
A: 您是送哪里啊？ C S店还是修理厂的？,
B: 修理厂。,
A: 修理厂是吧？噢，那修理厂价格会比四 S店低一点，你这样吧，如果说您对这个价格。,
B: 对呀，你你这个。,
B: 那。,
A: 嗯，不满意的话，您稍后联系一下，我们总台9518反馈一下这个问题吧。,
B: 呃，联系什么9995518是吗？,
A: 对，95518。,
B: 那我咋我咋说呀？,
A: 他把清单给你了，是吧？,
B: 清单，我我这没有啥清单，我这就是什么事故说明书啊，什么什么报案号啊，这些东西啊。,
A: 噢，就是电子清单，您这边还不知道，那这样吧，您这边稍后联系一下。,
B: 啊，你联系下这700多太低了呀，那很那门儿都成那样哦，你还有板金，还有喷漆精修啥的，你700多太低了呀。,
A: 噢，是吧，那因为我对这个价格的话不是很清楚，那麻烦您这边稍后联系一下，反馈一下这个问题，稍后我们会有老师去跟进落实这个问题的。,
B: 噢，好嘛，好好好？,
A: 嗯嗯，好的好的，那行，麻烦您了啊。,
B: 好。,
B: 啊，好好好嘞嗯。,
A: 哎，好再见。,
B: 再见。

场景标签: 服务场景、保险服务
A: 喂。,
B: 哎，你好，这边在电脑这边看您车子刚刚处理交通事故是吗？,
A: 对呀。,
B: 哎，请问下，您车准备去哪里维修啊？保险公司让我们跟您联系一下。,
A: 啊。,
B: 您车子准备去哪里维修啊？保险公司让我这边跟您联系一下。,
A: 我的必修，我我到时候可能我附近哪个地方近一点就哪个地方。,
B: 噢，好的好的行，那打扰您了，好再见啊。

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A: 喂哎，你好，打扰您了，姐五咱人保车险的小英哈就一直负责咱家的丰田车保险。,
B: 对，不是不是不是刚刚，你不是已经你不是加过我微信的吗？,
A: 呃，我有您微信呀，对去年那个保险就我给您办的。,
B: 有我微信的是不啦，对呀，对对呀，你就我知道的呀，你把那个报价单发给我就可以了，好吧，我现在有点忙，你把报价单发给我嗯嗯嗯嗯。,
A: 啊。,
A: 呃行。,
A: 呃，好的好的行，那我给您发微信哈，想用微信联系您嗯。,
B: 嗯嗯嗯嗯嗯。

场景标签: 服务场景、保险服务
A: ,
B: ,
B: ,
B: ,
B: ,
B: ,
B: ,
B: ,
B: ,
B: ,
B: ,
B: 但是。,
A: 喂。,
B: 对。,
A: 哎，你好，是周旭周先生吧，你好，我是人保财险的工号188153王丹丹丰田轿车的车险呢，去年是我同事王花花联系您给您办的，今年工作调动换，我来给您做服务了，这个车子的车险，今年还是您来负责办理吧。,
B: 哦。,
A: 哎，那车险的价格也出来了，想还是帮您算一下今年车险的费用价格，把优惠活动呀一块跟您说一下，像车辆信息车主信息，这些都没有更改过吧，咱们。,
B: 你告诉你稍微。,
B: 我。,
B: 啊，对。,
B: 系统。,
B: 你是。,
A: 那险种保障也按去年一样的，给您算，现在交强险，还有车船税也已经出来了，虽然给您算的是总价665的交强150的车窗税商业险还是包含了三者300万车损险车上人的价乘险一共这几项全部都下来，一共是3077块2毛9交强商业和税呢，就都包含在这里边了。另外，老车主现在给您办理车险，还能参与一个首天拨打当天办理的叠加活动。,
B: 新品装。,
A: 稍等啊，像车子的保养补漆，还有酒后代驾这些礼品，您都能用上吗？,
B: 不需要。,
A: 不需要呀，那这些不用，咱就按当天的一个叠加活动给您算了，稍等啊。,
B: 稍等。,
B: 三毛。,
B: 非常。,
B: 没有嗯那。,
B: 啊。,
A: 嗯。,
B: 然后这样。,
B: 呃，您可以。,
B: 说自己的。,
B: 都好记录。,
B: 如果有发不了啊。,
A: 你好，让您久等了，给您算了一下常规礼品的话，是能给咱们返300块钱的商超券，在人保合作的百果园百联超市，您去买东西，用不去超市呢，充话费也行，但今天办有那个双11的一个叠加活动，还有首天办理当天办理的加头活动加一块儿的话呢，实际是能送到您410的百联卡的，也相当于价格上呢，额外便宜下来，410块钱，按这个叠加的活动，咱帮您把车险给您续上好吧。,
B: 地址。,
B: 你看。,
B: 一。,
B: 已经。,
B: 一毛钱。,
B: 三。,
B: 哦，我先考虑一下啊。,
A: 嗯。,
A: 嗯，您是考虑哪个方面呢？价格方面还是礼品方面呀？,
B: 好。,
B: 我把之前的那个保险看一下，然后再对比一下啊。,
A: 嗯。,
A: 噢，那也行，那我得把今年新的报价先发给您，您才能对比出来呢，那我用官方的那个企业微信呀，我加您微信了，您通过一下在上面还是有您的那个稍等啊。,
B: 谢谢。,
B: 好。,
B: 谢谢。,
B: 他会啊。,
A: 是133的，这个号码是您的微信号，对吧？,
B: 对啊，对。,
A: 啊行嗯，稍等啊。,
B: 那么好的。,
B: 女士啊，一个。,
A: 加您了，扭转金式是您的微信名，对吧？,
B: 啊，对这种。,
A: 您看看这会微信上有没有一个服务通知的邀请姓王叫王丹丹？,
B: 官方。,
B: 你说。,
B: 以防到时。,
A: 您看有了吗？,
B: 行。,
B: 那。,
B: 一般不是这个。,
B: 我是集体店。,
B: 你们。,
B: 领取外人企业。,
B: 要有送500分钟。,
A: 有一个邀请通知。,
B: 提示。,
B: 现金是你一切的首点一三。,
A: 有了吧。,
B: 昨天。,
B: 银行尤其。,
B: 我知道。,
B: 对那个七。,
A: 哎，好，看到您了，那我这会儿把价格明细先发给您，一会儿企业微信上咱再联系啊，那感谢您的接听，好再见诶，再见。,
B: 好的。,
B: 啊，直接充值。,
B: 好的。,
B: 你好。

场景标签: 服务场景、保险服务
A: 喂，哎，中午好，家大哥。,
A: 哎，打扰了，我是去年给您办理那个别克车险的张芳人报的。,
B: 谢谢。,
A: 你好。,
B: 嗯。,
A: 就是呃，今年车险价格又出来了，我把今年的价格还有优惠给您说一下，好吧。,
B: 你发我微信上。,
A: 噢行，那我就按照去年的险种清单，我帮您列好，我发到你微信，因为这两天也马上那个双11了嘛，咱们提前了解一下呃，没问题的话，你微信回我一下好吧。,
B: 嗯。,
B: 啊。,
A: 好，那也打扰了，好再见啊，我给您发到微信上好。,
B: 那。,
A: 祝您生活。

场景标签: 服务场景、保险服务
B: 谢谢。,
A: 没有事情。,
A: 哎，你好，先生呃，人保车险送费啊嗯，先生，您说有什么问题可以讲一下？,
B: 今年这个保险是你来保，还是能拿过钱来弄？,
A: 马马国强。,
B: 南湖桥。,
A: 没有，那不是我们电销的先生。,
B: 王富强好像是你发给我的吧，那个叫他联系。,
A: 啊，王国强啊，王国强是先生，王国强是我们公司的。,
B: 是你帮我的办理啊，他他在帮我办理的。,
A: 就是。,
A: 对，您直接找他就行。,
B: 早上打电话。,
A: 直接指定了。,
B: 打电话不接。,
A: 打您打他电话。,
B: 打他那个语音打了不接的，我就想问一下，你看一下，我今天这个。,
A: 嗯嗯。,
B: 保险了，因为上个月嘛，我都保险了，因为今年还到20几号还要缴了的。,
B: 呃，刚刚需要11秒在那个进的，你看看我这个要是保的话。,
B: 啊，有什么优惠活动？我觉得费用那个去年那个是吧，就是费用上面你帮忙催一下呗。,
A: 行，我看一下，稍后我看一下。,
B: 我今天刚刚确定了差不多的话，我看看今天吧，我想那个把它搞掉算了，现在过几天，那个也是保定。,
A: 行。,
B: 噢，你要是敲不出来，跳跳不出来的话，但是这两天打老打保险人也多。,
A: 等我看一下啊。,
A: 那。,
B: 稍后。,
A: 行，我知道了，我稍后看一下啊，行嗯，好好，再见。,
B: 噢，好。,
B: 看看一下，到时候。,
B: 回复电话。

场景标签: 服务场景、保险服务
B: 然后呢？,
B: 然后呢？,
A: 您好，请不要挂机，您拨打的电话正在通话中 PLEASE HOLD ON THE SUBSCRIBER YOU DIALED IS BUSY NOW。,
B: 干什么呀？,
B: 喂。,
B: 打过来。

场景标签: 无人接听、语音信箱/智能助手
A: 你好。,
B: 你好。,
A: 喂，你好，我这边是兴业银行商明方行的，请问您是张先生是吗？,
B: 是。,
A: 呃，来电主要是告知您一下，那您是我就是目前我行是有开展了一个陆金，有赠送这个微信立减金优惠活动告知您，您在兴业银行内所有的金融资产叫基准日，只要是有新增加存入了1万元，那并有达标放三天可以免费领取20元的微信立减金，那如果是有新增加了5万元，并有达标三天还可以再领30元的微信立减金活动。,
A: 呃，活动是可以叠加领取奖励最多50元的，那您直接可以通过我们微信小程序新享会就可以免费报名参与活动的，好吧。,
B: 噢，我知道了，好，谢谢。,
A: 对，您看您这会要不要直接通过小程序报名参与一下，我跟您说一下步骤呢？,
B: 我有这样吧，再见。,
A: 好的，那这边就先不打。

场景标签: 服务场景、银行业务
A: ,
A: 转接中，请稍后。,
A: 我。,
A: 嗯。,
A: 怎么样的？,
A: 您好，您拨叫的用户正忙。,
A: 请您稍后再拨 SORRY THE SUBSCRIBER YOU DIALED IS BUSY NOW PLEASE DIAL AGAIN LATER。,
A: 您好，您拨叫的用户正忙。,
A: 请您稍后再拨 SORRY THE SUBSCRIBER YOU DIALED IS BUSY NOW PLEASE DIAL AGAIN LATER。,
B: 他。

场景标签: 无人接听、语音信箱/智能助手
A: ,
A: ,
A: ,
A: 转接中，请稍后。,
A: 嗯。,
A: 我。,
A: 对。,
A: 亲。,
A: 嗯。,
A: 嗯。,
A: 嗯。,
A: 嗯。,
A: 妈妈。,
A: 嗯，好的好的。,
A: 嗯，好的。,
A: 嗯，好的。,
A: 救救我。

场景标签: 无人接听、语音信箱/智能助手
B: ,
B: ,
A: 转接中，请稍后。,
B: 要不是要求。,
B: 谢谢。,
B: 转接。,
B: 啊。,
B: 喂，你好。,
A: 你好。,
B: 哎，是冯学前冯大哥吗？哦，我这边是那个永安南区兴业银行，我叫陈巧妹嗯，给您打电话是这样子，您现在应该是退休了哈。,
A: 是我。,
A: 啊。,
A: 哦。,
A: 对。,
B: 嗯，退休工资是发到我们兴建银行嘛。,
A: 对。,
B: 对，然后因为他没有来做个定期，现在做定期有活动，我说邀请您来晚点了解一下呀，有在永安吗？,
A: 嗯。,
A: 嗯，好的，有空会过去一下。,
B: 呃，就是来存个1万以上就可以领一袋10斤大米啊，就比如说如果要随时要用的话，也有那个，我看你有做一点，天天利嘛，像天天保嘛，你放进去，每天有利息呀，放在活期利息比较少嘛，所以邀请您来一下。,
A: 嗯。,
A: 嗯。,
A: 嗯。,
B: 下午会有时间吗？,
A: 嗯。,
A: 呃，不一定，我有空就会过过去，你你贵姓，你刚才说。,
B: 呃呃，我叫陈巧妹。,
A: 噢，陈强的呀，好的好的。,
B: 嗯，您有过来，您可以找我一下，正常上班时间，我们都会在这里，或者您如果想办网之之类的来也可以，傍晚我们也也有在这边加班。,
A: 嗯。,
A: 嗯，好。,
A: 嗯。,
A: 噢，好的好的行嗯。,
B: 嗯，有空可以来了解一下啊，不然放活期，现在利息确实比较低嘛。,
A: 嗯。,
A: 嗯。,
A: 好的好的行，我知道了。,
B: 嗯，好，有过来就找陈巧妹啊，陈大哥。,
A: 嗯，好好的好的，行，好的。,
B: 嗯，好再见啊，嗯，好的，打扰了。,
A: 嗯，再见。,
A: 嗯，不是。,
B: 请问？

场景标签: 服务场景、银行业务
A: 转接中，请稍后。,
B: 喂，你好，王叔叔。,
A: 哎，你是谁呀？,
B: 你好，我是兴业银行小吴。,
A: 哦哦，下午的哈。,
B: 嗯嗯，你好，你好，你有一笔定期到期哈。,
A: 啊。,
B: 有一笔定期到期了哈。,
A: 哦哦，我去看一下。,
B: 啊啊，你看一下，下午过来，如果你是用纸质存单的，还是用卡存的，到时候过来那个转存一下。,
A: 啊，我是。,
B: 办一下手续，然后你不是积分要换吗？到时候换换米牙啊。,
A: 谢谢。,
A: 嘿。,
A: 好好好好？,
A: 好好好好好？,
B: 啊啊啊，过来来办理一下，我说啊。,
A: 好好，麻烦你啊。,
B: 啊，不会不会应该的，那你下午过来把身份证卡，如果是有存单存单也要带过来哈。,
A: 那麻烦你。,
A: 好好好？,
B: 嗯嗯，好嘞好嘞嗯嗯，好嗯嗯嗯嗯，下午见哈嗯，拜拜嗯。,
A: 好，再见嗯。

场景标签: 服务场景、银行业务