A: 喂，你好，请问是张俊肖先生吗？,
B: 啊，是。,
A: 你好，打扰一下，这边是广发银行信用卡中心网上工作人员磁场管理部工号99352021呃，收到下属这边反馈说您这边的话是确实没有能力去处理你这个账户了，是吗？,
B: 啊，目前没有。,
A: 对，因为我看银行的一个政策，也给到您的，是一个五年不收取分期利息政策嘛，如果说银行给到这种呃。,
A: 这个政策你都没办法解决，那我这边需要给您做相关的一个录音报备的啊，避免后续我们这边产生相关的一个争议做完，我这边就把电话给挂了啊，呃，首先第一点的话哦，银行银行这边给您提供了一个67，不收取分期利息政策，这个您自己本人是知道的，是吧？,
B: 知道。,
A: 那您家属知道吗？,
B: 不知道。,
A: 不知道，不知道，那你最好跟家属说一下，因为我们之前就会出现过一一些事情，就是说我们在呃已经立案了。,
A: 送的时候呢，家属在旁听的时候就说为什么没有告诉他们有这个政策，您您可以帮忙进行一个解决，又产生了相关的一个争议，所以您这边最后就最好就跟家属那边说一下，避免到时候产生争议啊，因为如果一旦到了法院立案那边环节，你这个账户是不能办理分期了，后续不管怎么样子，我们都没办法跟您争取分期的了，要提前跟您说清楚啊。,
B: 那我那可以。,
A: 好，跟你。,
B: 那你我知道我你不能只说这个，我前面我也说过，我不是说不还。,
A: 那你最好跟家属说一下嘛。,
B: 我就想过几个月，家里稳定一年了，现在。,
B: 呃，人命比钱重要，我只能你，我只能这么说。,
A: 你的情况，我也。,
A: 对对对对。,
B: 不是说不还，但是银行现在没有这个政策。,
A: 确实。,
A: 是。,
A: 确实说的，你家里这个是老人家的一个文心。,
B: 对这些话，我希望你们也把它录音下来，到时候我也。,
A: 对。,
A: 所以说咱们这边个人呢，就是非常能理解，因为就是说。,
A: 那家属生病的，肯定是以家属这边为重嘛，对吧？,
A: 这呢，确实银行这个政策呢，我们这边办法派派来的任务呢，我们这么做，但是我就是怎么说呢？个人很理解，因为毕竟家里人生病了，我不管再怎么样，我肯定把优先把钱给到家属那边先。,
A: 这是事关到一个呃人命关天的事情的，对吧？,
B: 对。,
A: 这个呢，你你银行这边该走流程，我们都提前跟您说清楚，避免到时候您不知道，因为如果说法院立案中有一些事情算你自己是做出庭准备的，如果我们没有提前告诉给你，你肯定不知道也是对您本人处理的嘛，呃，首先第一点就是我们法院法院那边有相关的一个要求嘛，就是说法院立案之前会要求我们这边跟您本人去进行一个沟通，我们都有在做的，后续的话还会通过呃。,
A: 是委托第三方不排除委托第三方机构跟您本人去进行一个面谈的，你这边预留的个地址是否还是有效的呢？,
B: 有效，不过我现在在工地上班，在外地工地上班。,
A: 地上班啊，因为我们是要跟您本人去核实相关的一个情况的嘛，你这边呃。,
A: 是在你已经不在河南新乡市了，是吗？因为你留的都是这个地址吗？,
B: 没有，目前没有。,
B: 在广西这边。,
A: 你是在那个。,
A: 下。,
A: 这边跟我说一个地址，我给您登记上吧。,
A: 哪里啊？,
B: 广西华生项目俱乐部不是俱乐部的华生项目部。,
B: 防城港这边。,
A: 华盛。,
A: 成长是吧？,
A: 三。,
A: 等一下。,
A: 华盛防城港是吗？,
B: 啊，对。,
A: 是哪个省啊？,
A: 一个神神那个呃升升级的升吗？还是胜利的胜胜利的胜？,
B: 不是不是它是。,
B: 看一下啊，那个属于三 G接。,
A: 您看一下。,
A: 哪个省？,
A: 俱乐部诶，这是你工作单位吗？俱乐部。,
B: 都是俱乐部项目。,
A: 部是吧？,
B: 上面一个日，下面一个生。,
A: 噢，我知道了。,
A: 那我就登记这个地址，那后续的那些呃。,
A: 房间那些东西也是邮寄到这个地址，你你才能收得到，对不对？,
B: 嗯。,
A: 广西哪个城市呀？,
A: 哪个是您说一下？,
A: 了吗？,
B: 但是。,
A: 南宁啊，还是说。,
B: 新港路。,
A: 什么？,
A: 一个是。,
B: 看一下，我看一。,
A: 您看一下，你是刚到那边吗？,
B: 它属于其他镇吧。,
A: 剩。,
A: 它是哪一个？,
A: 是的吗？,
B: 港口区什么是我也不知道。,
A: 是呃。,
B: 港口区。,
B: 港口区七沙镇。,
B: 然后，华盛项目部。,
A: 港口区华盛项目，你是刚到那边还是怎么样，还是说以之后你会被安安排到那边？,
B: 工地，它是工地。,
B: 在工地上班了。,
A: 噢。,
A: 您这个情况，我给您呃登记上啊，后续的如果说法院真有发传票的话，就会寄到这个地址，还有那一个。,
A: Q邮箱还呃，你的电子邮箱还有在用吗？他们电子邮箱也会发一份电子版的。,
B: 哦。,
A: 手机号的。,
B: 现在不用。,
A: 二 G的邮箱还有。,
A: 用了，那你要你要提供一个新的呀，你有没有新的电子邮箱呀？就是邮箱都行啊。,
B: QQ邮箱吧。,
A: 对呀，那你说一个我登记上吧。,
B: 9522。,
A: 10522。,
B: 68028。,
A: 六八多少？,
B: 028。,
A: 吧，跟你说一下，就是9522368028是吧？,
A: 行，那我这边登记这个邮箱，然后你到时候留意一下，法院那边现在发传票都是发电子邮箱为电子版的比较多，然后的话，呃纸质版的呢，就是通过呃邮寄的方式发送给到您的啊，他都跟您说清楚，然后然后的话，那个传票上面是有那个开庭时间跟开庭地点的，你自己呢看到上面时间去做相关的一个出题准备，就是如果说因为它会有个答辩环节嘛，如果说你有支付就。,
B: 好。,
A: 具体律师，但是如果说你没有足够的资金呢？,
A: 建议你就是去找一下那个法律援助啊。,
A: 的人就是不收你的一个资金，但是的话他会要求排排队嘛，因为不是立马就能取消，那么一票提前去排个队嘛。,
B: 哦。,
A: 好呃，如果说你一定要出庭的，如果说您不出庭的，法院那边是可以根据民事送法第147条走动的，如果说你没有出庭，被告经传票，双方无证的流拒不到庭的，也就可以按缺席判决的，也就是说，如果你作为被告不到庭正常生意，就直接按照我们原告所提到的证据进行一个审查了，你就没有任何答辩的机会的了，所以建议您这边呃，还是出庭去各家答辩，至少说有一个便捷的机会，不然的话，连这个机会错过了，依然是派出的可能性是非常大的啊。,
A: 如果说在事实清楚镇。,
B: 知道现在不是又是那种网上不去，可以进行进行开通吗？,
A: 吗？网上什么？,
B: 网上就是那种。,
B: 开平。,
A: 晚上流程，晚上开庭流程，那种是属于走快速通道的，你快速通道了，它就没有。,
A: 这个这么这么这么呃。,
A: 查的这么严，你完事。,
A: 到七天就搞定的了。,
B: 行，那你们先登记吧，谢谢。,
A: 我们是会。,
B: 登记。,
A: 那如嗯，行行，那你这边要跟您说清楚相应的一个败诉，如果一旦败诉的后果要跟你说清楚啊，因为如果说呃。,
A: 现在。,
A: 主副教可能是会面临败诉嘛，一旦败诉，你需要承担相应的一个诉讼费用以及。,
A: 卡连本带息的一个还款的一。,
A: 说如果一旦办公室，要你一直还完，你单卡结清为止了，不是说像这样子可以办理分期，然后停止你的一个逾期利息计收的，如果说你到时候呃。,
A: 呃，如果这样子的话，你只能一直收利息，一直一边还的了，我要跟你说清楚。,
B: 哦哦哦。,
A: 那你这边到时候就留意一下那一个传票了，因为你按照传票时间。,
A: 停就是出庭就行的了，因为你不出庭，你就连答辩机会都没有的了。,
B: 哦。,
A: 先生，那你这个相关情况也给您登记上后续的话，呃具体什么时候呢？咱们这边也不确定，但是在申请这段时间依然是有工作人员跟您致电进行一个呃信用卡的一个正常的一个流程的，所以说您这边还是留意接听一下电话就行了啊。,
B: 嗯行。,
A: 先不打扰您啊，再见。

场景标签: 回款提醒、银行催收（催本人）