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A: ,
B: ,
A: 喂。,
A: 哎，你好是。,
A: 翁艳凡翁先生是吗？,
B: 哪位？,
A: 网上代委托的工作人员，您好，翁先生。,
A: 喂。,
B: 你好。,
A: 哎，你好，您那边是工。,
A: 龚艳樊先生是吧？,
B: 对。,
A: 呃，您好，吴先生联系您的话，主要是针对于您的这个网商贷事宜未处理的这个情况，然后之前的话看您有和协商专员的话，进行过相关的这个协商沟通呃，目前的话是针对于您的这个网商贷的话，呃官方的话，它是要求我们这边是针对于后续就当前的话，是有这个相关的这个全额结算的一个相关工作，我们这边是委托了这个贷后结算部门的呃，但是看您之前协商专员和您进行过协商调解系统的话，也为您输出了这个帮扶的减免协商。,
B: 嗯。,
B: 嗯。,
A: 但是最终的话会在时效以内达成协商，那您目前的话是已经放弃了协商调解网上贷的事宜吗？,
B: 没有，但是你们那个协商我我，但是还不了呀。,
A: 还是。,
A: 是针对于系统给您输出的方案是换不了吗？您的意思。,
B: 我他们没有跟我说具体的方案，他们只说这个大概的。,
A: 大概的呃，因为目前的话就是您的这个网上贷的话，它是可以给您去尝试申请了，就是有政治困难的用户可以最大化申请这个呃息费减免的方案，就是说您在违约期间这个网上贷所产生的最大化的这个息费费用的话，是可以给您尝试一次性去申请减免掉呃，一次性结清的话，可能就是说还到网上贷的这个减免对公账户的话，就是将近您本金的一个金额来结清出的话也不会太大。,
B: 对。,
B: 好的。,
B: 呃，因为我这边情况嘛，之前你们如果你看那些记录，知道，因为我之之前是因为一些问题嘛，导致我的生意做不下去了嘛，然后现在自己去出来干活了，但是说你做一次性全额付款那个本额的话，我也付不了，毕竟我要先留一些一些生活管自己生活起吧，对吧？我只能说呃，我慢慢地去攒钱去，还不可能说我饭不吃。,
A: 嗯。,
B: 把钱全部还给你，对吧？,
A: 但是像目前这个情况的话，如果它的这个申请协商的这个输出方案，因为它这个不是说无限期的给到您，它是有一个时间限制，哪怕说是在本周以内，比如说您这边。,
A: 没有确定下来，或者是说它在后续官方驳回了给予您的这个减免帮助方案的话，那后续您按照您当前实况的一个欠款金额去还，因为目前的话，我们这边主要就是说针对于您的全额要进行核算以及回收现在的它的一次性共计费用都是19000多了，但是实则的话，您的这个网商贷当时使用的一个本金是在11300多左右，相当于说是您要多承担7000多块钱的一个续费费用，我觉得对于您来说，可能针对于还款的一个经济压力也是比较大的。,
A: 而且像当前您这个情况，如果是说您一次性处理不了，或者是说按照。,
A: 官方比如说给到您的这个协商方案，比如说您想要呃，先把这个本金先还一半，或者是说有一些其他的这个协商政策，那可以帮您尝试去申请一下，比如说您又怕担心还进去的钱给您抵充到这个可以减免的保险费用里，它是有一种操作方式，但是前提就是说需要您把这个绑在支付宝上的这个代扣卡先给解绑掉，然后是还到您个人网商贷里面有一个666开头的个人电子的二类账户，因为那个账户的话，它如果是说针对于用户经济比较困难的情况下，可能您手上只有几千块钱呀。,
A: 呃，或者要少一部分，您希望去还那个账户的话，它是优先给您抵充本金，您的话可以以您的实际入账数据为准，可以查看到。,
A: 但是因为具体的话，就是说现目前您自己的一个经济能力情况大概是怎么样的嘛？我看您之前给协商专员说的，您是想要分期处理。,
B: 啊，对是这样的呃，我简单跟你讲一下，就是我在疫情之前，我是做生意的嘛，后来由于疫情来嘛，这个生意就做不了了嘛。,
A: 啊。,
B: 然后我就是会欠了一些账，就比如说你们这边网上贷，然后呃支付宝里欠了一点点，还刷了一张信用卡，然后限时累计的点权益，然后因为我们是疫情，我是在中国滨江这边，然后当时我们这边的情况跟。,
A: 哦。,
A: 嗯。,
A: 嗯。,
B: 呃，你们浙江那边情况不一样，我们那边风的特别严，等于说是两年的疫情，我们我们差不多差不多就封了有。,
A: 嗯。,
A: 嗯。,
B: 将近有18个月。,
A: 超过。,
B: 就是路数的风啊，还有那种啊。,
B: 叫什么？,
A: 好。,
B: 呃，管制啊。,
B: 就有有大概有18个月是什么事都做不了的，那我这边因为有一些，比如说你呃之前的物资啊，还有一些房租这方面的问题导致后面疫情之后这个生意直接做不了了，所以就会有有有有这么欠款，因为你看我的那个开始呃停止还款的时期，就是也是在疫情疫情之后嘛，其实疫情刚开始，我还是在还款的，他说要到疫情，后面这个生意做不了了，等于说我这边资金全部封了。,
A: 嗯。,
A: 嗯。,
A: 嗯嗯。,
B: 所以就没有钱还了，然后现在是什么情况下，我是。,
A: 那您现在还是在上吗？就是说还是在打工了吗？做一些其他的吗？,
B: 对哎，因为我这边怎么说，因为我做生意嘛，毕竟还是有一些就是别人欠我的钱吧，呃，但是那个钱怎么说啊，是是那种？,
A: 但是。,
A: 啊。,
B: 单位的钱。,
A: 对。,
B: 但那个钱呢，就是说不是说你想要去要就能要到的。,
A: 那您。,
A: 下午。,
B: 那我我现在人是还是？,
A: 嗯，就是可能失效，您的意思就是如果要回收你的资金，就是像你单位欠您的钱的话，就是说时间上可能您暂时是不确定是吧？,
B: 嗯。,
B: 明确就就就不确定，因为这边就我目前了解的情况，就是说呃有一些单位，他们的那个住房公积金都没有发放。,
A: 你好。,
A: 好。,
A: 放下了。,
A: 噢，那可能时间的话，您也落实不下来，那您现在就是觉得呃，翁先生觉得就是这个减免方案，您和比如说家里这边协商一下，或者周转一下自己的话，有没有把握嘛？因为他们这个减免方案，我帮您看了一下，他也是需要付出一个首付款的这个情况。,
B: 喂。,
B: 呃，这边是这种情况，就是说因为我我我这边嘛，就是说我自己是来这边做这个工作的时候，本来就是说我我我我家里的情况，你肯定不了解，就是农村的家里没有什么积蓄，我我自己名下也没有房产，也没有什么车这些东西我我只原来之前有个货车，一的时候还害怕给它卖掉了，所以这边的问题就是说嗯，你说让我去家里面去去借那个钱。,
A: 啊。,
A: 哦。,
B: 呃，我说句实话啊。,
A: 啊啊，没事，您使用没事，没事嗯。,
B: 我找亲戚借那个钱，我找亲戚借那个钱那，但是这两年我也不知道能不能还给他，那我还欠他一个人情，对吧？如果我欠你们的钱，大白说我不给你们利息嘛。,
A: 嗯。,
B: 我觉得比比搞那个亲戚借钱还不能还给他欠那个人情更更不好还。,
A: 嗯。,
A: 啊，因为我的想法的话，就是说针对于他现在有的这个协商政策，呃因为毕竟的话能给您减减免的话，大概都能减7000多，然后像如果是说您一次性的话，比如说办减免这个资金比较缺乏，那可以先协商尝试，比如您先归还当时的一个就是说使用本金的一个大概百分之50可以尝试帮您去申请，只要您是按照正常的一个操作方式去处理的话，那就不会说承担上可以给您减免的这个罚息的一个情况。,
A: 但是具体还是要给您沟通呢，因为我也不确定就翁先生现在的一个每个月的一个失误情况，那比如说我说建议您先处理百分之50，然后。,
B: 那我啊啊，我我先说，我先说，那我现在因为就是那个生意做不上去嘛，然后我这边我也不可能走开，对吧？因为毕竟单位欠我的钱嘛，还在那里，所以我这边目目前是在做物流这一块的。,
A: 哎，你先说。,
A: 行。,
A: 正常。,
A: 您是做物流的是吧？,
B: 对。,
B: 但是打工了，因为我之前做的不是物流，是做生意嘛，现在物流是给别人打工那种嘛，但我的收入呢，大概就是每个月就4000块钱。,
A: 哦。,
A: 啊啊。,
A: 就是。,
A: 噢。,
B: 所以，所以我这边就是说。,
A: 您4000块钱的话，您肯定还要除掉自己的一些日常开销嘛，像现在每个月有没有一些，比如固定在还款的一些欠款嘛？,
B: 对。,
B: 呃是这样的，因为我这个不是说了吗？我现实里也欠你一些别人的钱嘛啊。,
B: 那那个钱嘛，我肯定说哦，我肯定先还那些，就是我认识的人前起嘛，对吧？毕竟那个是不光是钱还是人情嘛？,
A: 嗯。,
A: 嗯。,
B: 所以所以那对于现实中我我也会就借借了一些钱还给他们，但是还的不多，因为之前有一个因为我这个快有两年了嘛，之前也还了一年多了，还了一下，现在也不多。,
B: 只是说这个像你说的，如果说我一次性去还你这个5000，首先是说我一个月工资肯定是不够的，对吧？就我去买产，短暂将近三个月的工资才能够去去转到你说的那个一半的5000，因为毕竟我生活费要交那么多。,
A: 嗯。,
B: 所以你说你你们的方案，但是我我肯定我知道你们给我那个方案就是对我是有很大的帮助的吧，但是确实现实情况是满足不了那个方案，因为我之前我跟他们提交的那个方案是什么？就是我每个月能还1000。,
A: 嗯嗯，我理解你们。,
A: 回家。,
B: 如果你看他们有有那个记录旁边，对吧？,
A: 但是如果您这个每个月去还1000，它也不能给您分期，而且分期的话也不能给您减免这个。,
A: 罚息费用呀。,
A: 但是如果像这种情况的话，您可以参考一下，您觉得怎么样？我给您一个建议啊，翁先生因为您现在显示就是本金的话，只有11000多嘛，11300多，比如您现在就是说自己一个月最多还1000的话，嗯，那我建议您就是通过这个手机银行转账的形式，直接把这个钱的话存到您网上贷里面有一个个人账户，就是您知道那个账户吗？,
B: 对呀。,
B: 嗯。,
B: 嗯。,
B: 哦，我这里不太清楚。,
A: 呃，就是您点开支付宝，点开呃网上银行，然后在您的主页面呃往上滑，有一个蓝色的小卡片里面的话，能获取到个人账户，它的收款人是您自己的名字，因为那个账户的话有一个有一个。,
B: 啊啊啊啊，你，你说你说我知道了，你说我知道了，对，就就是个虚虚拟的银行卡号吗？,
A: 跟那个账户有一个特殊性。,
A: 对对，对自己的二类电子卡号，因为那个账户的话，它不像是说比如您在支付宝上绑定这个代扣卡，一不小心被扣了，或者是您放钱进去被扣掉，因为它的这个强制性扣款划扣的话，它是会按照账户当前欠了多少去扣多少，比如您放1000进去，我我举个例子，比如说您只能还1000。,
B: 嗯。,
B: 嗯。,
A: 然后您自己先进去一倍划扣，它有可能就抵到了您的这个7000多的罚息里，但是像我给您说的这个操作的一个账户方式，因为那个账户它是优先抵充本金，然后的话您可以以您的这个实际入账为准，比如您可以先看一下，现在本金金额是多少？是呃11300多呃，11340多块钱，然后比如您先尝试，比如说或者今天明天您先还1000，您看一下是不是像我给您说的一样，就是说给您抵到了这个本金里，然后因为这个本金您不要全部还完，到时候比如说留到留到大概有一个5000或者6000的样子，直接去申请一下，就是说办一个减免一次性结清，因为。,
B: 嗯。,
B: 三。,
B: 开始。,
A: 它的这个减免政策按照它系统显示官方系统显示，它可能在本周就没有了，因为我想的是如果您自己确实现，目前就是说因为资金紧张，一次性减免结不清，那可以至少的话，您先处理一部分，保证您账户这边有一个主动的一个还款协商的一个数据的一个记录，那后续您说帮您把这个减免名额尝试给您保留一下，我觉得可信度要大一些，像如果您账户一直没有这个处理记录，您说让人家网上贷给您保留这个减免，那他肯定会视为您这边。,
A: 第一，没有协商协商的一个处理主动还款记录，因为您当时在21号10月21号有明确说过，您说想每个月处理1000，他要求我们这边带货的这个结算部门结算的数据就是说。,
B: 行。,
A: 给您刷新，包括是检测账户这边有没有主动还款的一个协商数据，那到时候如果是没有检测到，那后续您的这个案件它有可能就会视为，就是说用户的话放弃这个自主还款的减免机会，第一的话就是永久性的话，可能会驳回减免名额，然后其二的话，这个案件它可能在后续会走，一个就是说诉讼流程了，而且在诉讼之前的话，有可能平台方它不排除，也会针对于您现在反馈的这个收入经济能力情况，工作情况可能的话也会。,
B: 嗯。,
B: 啊。,
A: 进行相关的这个走访核实，核实您反馈情况的一个属实性有没有说是存在有能力，但是拒绝处理的行为，或者是说有存在这个呃，因为网上贷，他毕竟一直处于处于逾期的一个情况嘛，他有可能也会了解一下您真实输入状况来评估，您是真的有困难呢，还是有涉及到故意拖欠的行为，不管是说他的这个工作怎么去开展，我觉得对于您的话肯定多多少少会有一些负面影响，而且鉴于的话，您自己的话也是杨先呃，吴翁先生的话，也是有这个主观要协商处理。,
A: 咱们的话，最终就是说协商把这个事儿圆满的解决掉，只能就是说一个时间的问题嘛。,
B: 嗯，这个呃，我我，我我懂你的意思就是说因为你们之前那个协商员嘛，就是可能讲的，没你这么详细，就是具体情况我不太了解，你的意思就是说啊，就是说因为他们之前跟我提过一个说是呃。,
A: 好。,
A: 对。,
B: 在那个有个那个银行卡，我可以往里面还钱，但他没有告诉我说还那个钱就直接扣的，是那个就是本金。,
A: 好。,
A: 嗯，您可以这样吗？吴先生因为我和您沟通的话，这边也是咱们这个委托代扣的结算部门，因为我们主要就是说负责用户的一个结算工作，就是说哪怕您处理不了，或者是只能处理一部分，我们可以负责帮您结算，然后就是说哪怕一部分的数据您处理过后可以帮您进行数据的一个实况的一个上报证明用户的话，它是有这个协商调解意向，并且的话也是处理了一部分，呃，因为那个账户的话是需要您自己获取，我是看不到的，就是说在您的这个。,
B: 嗯嗯。,
B: 嗯嗯嗯嗯。,
B: 啊。,
A: 网上贷里面，然后您可以这样，您可以先点开网上银行，然后您截个图嘛，比如说现在的话，当前账户它的一个全部还款额是多少？或者截一个图，您的本金是不是我给您说的，这么多就是11345块左右，然后您可以比如说有手上有资金的情况下，您可以在下午就是说把这个绑在支付宝上的代扣卡，您先全部解绑啊，解绑过后的话，您通过手机银行转账的形式，因为那种操作，它只能通过手机银行就是把这个钱直接转到您的个人账户里去，不能够被强扣，因为强扣的话。,
B: 啊。,
A: 他就没有办法给您，就是说按照它的一个账户的一个抵充来处理了，知道吧？,
B: 啊啊，我懂我懂你的意思，就是说呃，如果说我直接打到呃支付宝绑定的卡，它会直接从从上面去扣扣款了，就是说我要把那个卡解绑之后，让我们。,
A: 哎。,
B: 通过那个手机银行充充值卡里的，直接把钱转到你那个网上办的那个虚拟的银行卡里面是吧？,
A: 哎，对对对对，是这个意思是是这个意思，翁先生您，您如果是不相信我说的，您可以先直接点开您的这个网上贷，呃，就是支付宝上的这个网上银行，您先把这个本金金额，您先截个图就是手机截一个图，然后您按照我给您说的这个操作，您在下午您操作1000块钱过后，您再对比一下，是不是我有骗您，还是说是和我给您说的这个操作是一样的？,
B: 啊。,
B: 啊啊啊。,
B: 诶。,
B: 没有没有没有没有没有没有你，你们这种嘛，又不是你们给我的号码，不是那骗不骗我的问题吗？,
A: 嗯，因为这个肯定要保证用户的一个资金安全嘛，并且的话因为这种方式只能是存在，就是说呃有实际困难的用户群体，就是说因为可能之前和您沟通的这个协商专员的话，可能也没给您说的这么细致，因为像现目前就是说您也实际的情况，我大概也了解，我是说呃，建议您的话，就是通过这种方式来处理，因为毕竟的话，您第一要考虑到，就是说在后续比如说您的这个减免的一个账户资质还存不存在，还有就是说比如说您要确保到，就是说您还进去的钱不可能说还到一些其他多余费用上减少自己的一个经济还款压力，毕竟的话。,
B: 嗯嗯嗯嗯。,
B: 啊。,
A: 咱们借多少？当时尽量就是说能够还到那么多就可以了嘛，就是最终把账户结清掉嘛，最后通过减免。,
B: 对对对，因为你刚才说的时候，我如果假如说我先通过那个申请的那个银行卡给他还到，然后剩的六七千，然后去申请减免。,
B: 哎，就是你说这个方案其实是什么？很大限度是最大限度的帮我思考这个问题，我后面去尝试一下嘛，我尽量就每个月能还一些，那也不不一定说每个月都能还到1000，反正尽量能还一些就按，就是按照你的话说就是呃一直有还款，然后也显示至我有想想要去还款的这个意义吧。,
A: 真。,
A: 嗯嗯。,
A: 唉。,
A: 嗯，对，因为我想的是因为您现在资金的话，就是说每个月生活嘛，咱们不可能说呃，饭也不吃，就是说生活也不过，就全部还到网上代理，这个也不现实嗯，这个也能理解呃，主要咱们保证生活的情况下，我想的是您的这个网上贷能早一点结清是最好的，而且鉴于在就是说您的这个自然个人的一个经济能力的一个范围以内嘛，我只能说是建议，因为呃，我们这边又不能给您。,
B: 对对对对。,
A: 去办理分期，而且您的这个账户也办不了分期，我刚才也帮您查了一下这个官方系统，它如果是能办分期，它最多给您办三次，而且的话它是不给您减免利息罚息的这种办理问题，您的话能不能接受分，我个人可能接受不了啊，我实在说实在话。,
B: 啊，如果如果按理说的时候，你不能减免那个7000块钱去办理分期，那还不如按你说的那种制度，每月还一点，然后等还到剩个五六千的时候，我去申请一下，减免利息那种。,
B: 那肯定是这种更划算呀。,
A: 嗯，因为我因为我想的是就是说尽量就是说考虑到您的一个资金上的能力问题吗？因为我们只能说就是说给到您建议，但是具体就是说决定权还是在于您，如果您相信的话，您可以稍后就是说按照我们这边给您提到的这个相关操作方式，您可以尝试一下嘛，对不对，您可以尝试一下，看一下，我给您说的这个是真的还是假的吗？如果确实是有的话，那您这样处理网上贷的话也要方便一些，因为我们这边第一又不能没，不是说不不帮您办，我觉得这个帮您。,
B: 嗯。,
B: 嗯嗯。,
B: 好好。,
A: 呃，如果真的不能减免罚息，您多承担7000多块钱，确确实我觉得就是说对于您的这个经济压力确实也比较大，您您算一下吧，这个。,
B: 嗯，因为这两年确实因为疫情的原因导致很多方面都不好做，我们这也是没办法天灾人祸嘛。,
B: 又不是说如如果说你看我们的记录嘛，就是我以前之前也借钱，但是一直是有房企的，从来没有断过，然后因为就是因为疫情嘛，这个真的没办法就是。,
A: 嗯。,
B: 现在嘛也慢慢返，但我们也不是说真的是说啊，不想还你这个钱，如果不想还你这个钱，我大不了，把把号码也注销，对吧？我人一跑门找都找不到我我肯定不是不可能说是不想还钱，只是说这个是是呃，鉴于目前经济条件的限制是确实是还不了，但是你说的那个方法我会去试一下，就是说反正我也不能，我不能说去，把我每个月都还1000，但是我每个月每个月我尽量都会往里还一点点啊，反正要让你们这边知道我是想还钱。,
A: 嗯。,
B: 哎呀，也是很很感谢你给我打电话讲的这么详细一点点，因为可能之前跟你们这些业绩专员聊的没有那么透彻嘛。

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