littlebusyant/fanzha huggingface dataset:
A: 喂。,
B: 喂，你好。,
A: 哎，你好，这边是那个吴桂琴吴姐吗？,
B: 嗯嗯，对。,
A: 呃，我这边是那个南区兴业银行这边，我叫陈巧妹给您打电话，是这样子，我们最近有个活动啊，就是您都没有在这边办过定期存款吗？现在来存1万就可以来领一袋10斤的大米，你有空可以来办一个。,
B: 啊，你。,
B: 还有。,
B: 南区。,
A: 对南区兴业银行啊。,
B: 哦，我知道，那我我还要办卡。,
A: 不用办卡嘞，就是你本身不是有卡吗？兴业银行啊。,
B: 嗯。,
B: 那我本来里面有。,
A: 就是没成功定期嘛。,
A: 但是因为你放在活机上了，新户定期新户从来没办过定期的人来存个1万以上就可以领来领一袋大米，我说刚好，您是在名单内，我就邀请您来存一个啊。,
B: 哦哦。,
A: 什么时候有时间吗？,
B: 噢，到时候再说吧哈。,
B: 好，等我有时间再过去，我看一下哈。,
A: 好吗？,
A: 呃，我叫陈巧妹，您有来可以过来找我。,
A: 你可能上有上班比较忙，你可以下班时间过来，像傍晚的时候，我们都有在。,
B: 好的，好的好的。,
B: 嗯，好好好好嗯。,
A: 好。,
A: 嗯，有空来了解一下了哈，来领再办理一下。,
B: 好的好的嗯嗯，好好。,
A: 嗯，好嗯嗯，明天傍晚会有空吗？,
A: 还是今天办完。,
B: 呃，我看一下吧，嗯。,
B: 看一下吗？,
A: 好好，那你有过来就找我哈，陈巧妹。,
B: 哦嗯嗯。,
B: 好好，正常没有好好的好的嗯嗯。,
A: 嗯，好可以。

场景标签: 服务场景、银行业务
A: ,
B: ,
A: 转接中，请稍后。,
B: 我做这方面的。,
B: 那。,
B: 喂。,
A: 喂，你好。,
B: 哎，你好，这边是那个吴桂琴吴姐吗？,
A: 嗯嗯，对。,
B: 哦，我这边是那个南区兴业银行这边，我叫陈巧妹给您打电话是这样子，我们最近有个活动啊，就是您都没有在这边办过定期存款吗？现在来存1万就可以来领一袋10斤的大米，你有空可以来办一个啊。,
A: 啊，你。,
A: 南区。,
B: 对南区兴业银行啊。,
A: 哦，我知道，那我我还要办卡。,
B: 不用办卡嘞，就是你本身不是有卡吗？兴业银行啊。,
A: 呃。,
B: 就是没成功定期嘛。,
A: 那我本来里面有。,
B: 但是因为你放在活机上了，新户定期新户从来没办过定期的人来存个1万以上就可以领来领一袋大米，我说刚好，您是在名单内，我就邀请您来存一个啊。,
A: 哦。,
B: 什么时候有时间吗？,
A: 噢，到时候再说吧哈。,
A: 好的，我有时间再过去，我看一下哈。,
B: 好吗？,
B: 呃，我叫陈巧妹，您有来可以过来找我。,
B: 你可能上有上班比较忙，你可以下班时间过来，像傍晚的时候，我们都有在。,
A: 好的，好的好的。,
A: 嗯，好好好好嗯。,
B: 嗯，有空来了解一下了哈，来领再办理一下。,
A: 好的好的嗯嗯，好好嗯。,
B: 嗯，好嗯嗯，明天傍晚会有空吗？,
B: 还是今天办完。,
A: 呃，我看一下吧，嗯。,
A: 看一下吧。,
B: 哦，好好，那你有过来就找我哈，陈巧妹。,
A: 哦嗯嗯。,
A: 好好，正常妹哈，好的好的嗯嗯。,
B: 嗯，好可以。

场景标签: 服务场景、银行业务
B: 然后。,
A: 喂。,
B: 喂，你好诶诶。,
A: 哎喂，你。,
A: 我现在我听听。,
B: 啊啊，谁？,
A: 我是兴业银行的吴青青，你现在过来是吗？还是等会儿？,
B: 啊，是我现在过来了。,
A: 好，那我现在回来等你。,
B: 啊，好好好好的好的哎，那我不是跟你讲，只能三，他不是不能50诶。,
A: 嗯，好，拜拜。,
A: 天天天丽可以50。,
B: 那刚才我叔叔他一直说不行。,
A: 呃，等我帮你看一下。,
B: 可以可以好，我现在过来了啊。,
A: 嗯，好嗯好。,
B: 好。

场景标签: 服务场景、银行业务
A: 转接中，请稍后。,
B: 喂。,
B: 哎喂，你我姓杨，吴婷婷。,
A: 喂，你好诶诶。,
A: 啊啊，谁？,
B: 我是兴业银行的吴青青，你现在过来是吗？还是等会儿？,
A: 啊，是我现在过来了。,
B: 好，那我现在回来等你。,
A: 啊，好好好好的好的哎，那我不是跟你讲，只能三，他说不能50诶。,
B: 嗯，好，拜拜。,
B: 天天天丽可以50。,
A: 那刚才我叔叔他一直说不行。,
B: 等我帮你看一下。,
A: 可以可以好，我现在过来了啊。,
B: 嗯，好嗯好。,
A: 好。

场景标签: 服务场景、银行业务
B: 任何。,
A: 转接中，请稍后。,
B: 这种就不再考。,
B: 越越子用不好，越是买的人多，越是他的那个，你看换手机打不通。,
A: 喂，你好。,
B: 他就说明他不可能在里面。,
A: 喂，你好。,
B: 一直那么卡。,
B: 诶，王王医生是吧？,
A: 嗯，怎么了吗？,
B: 哎，你好，你好，呃，我是那个。,
B: 呃，不知道打扰您没有，我是兴业银行的，您的客户经理嗯。,
B: 那个。,
A: 请听有啥事，你赶紧说呀。,
B: 哎，就是因因为你你有你的钱，基本上都是放个活期，我建议你转成定期，这样子的话，你万一用钱的话，也可以随时支取，不用的话，就算定期利息虽然不高了，但是也有。,
B: 也有百分之二这样子嗯。,
B: 然后你现在存。,
A: 啊，不用了，谢谢。,
B: 存10万，还有100块钱红包呢，可以在手机上充嗯。,
A: 嗯，不用了，那些我现在挺忙的，再见啊，好拜拜。,
B: 好好的。,
B: 好的好的，嗯，拜拜。

场景标签: 服务场景、银行业务
B: 诶。,
A: 喂，你好，是梁彩玉吗？,
B: 哪位？,
B: 哪位？,
A: 我这边兴业银行之前给你做南润贷款的客户经理王岩。,
B: 啊，不用了，不用，谢谢。,
A: 不是你。

场景标签: 服务场景、银行业务
A: 是。,
A: 哎，你好，李先生哎，我这边是兴业的丽水支行的李。,
B: 那个。,
A: 做网点，但是那个民底小区这儿啊。,
B: 行行，哎，好的，谢谢。

场景标签: 服务场景、银行业务
B: ,
B: ,
A: 转接中，请稍后。,
B: 哎，你好，李先生哎，我这边是兴业的丽水支行的李。,
B: 做网点在这个鸣笛小区这儿啊。,
A: 行行，哎，好的，谢谢。

场景标签: 服务场景、银行业务
A: ,
A: 是。,
B: 喂，你好。,
A: 哎，你好哎，周先生，我这边兴业银行的海口分行，这边是您服务客户经理，叫罗曼哎，你好是这样，我们兴业贷海口这边三亚海口这边都有呃，开展那个餐饮的活动就100买100减50百货是300减30信用卡这边的活动，所以你这边有没有意向就申请我们信用卡用一用？,
B: 啊，你说。,
B: 那不用了，不用了。,
A: 啊，您是在海口这边吗？还是三亚什么的？,
B: 对。,
B: 呃，我在海口。,
A: 噢，那你海口的话是阳光城的，我参加活动的那比较近的，我离我们得需要近的。,
B: 噢噢，不用了，谢谢啊。,
A: 要不那加一个微信，后面什么活动发给您？,
B: 嗯，行，行，行行嗯。,
A: 嗯，手机号您微信吗？我在家里。,
B: 嗯，我。,
B: 确定啊，我我这个可能那个手机号给关了啊。,
A: 啊，那您现在企业微信是呃，微信加你企业微信都可以，就方便后面联系这边。,
B: 嗯。,
B: 啊，先不用了啊啊，不用了，你们有事就给我打打电话吧啊，好嘞嗯嗯嗯。,
A: 噢，好那。,
A: 好好好好嘞，那不打扰了，好好拜拜诶。,
B: 嗯。

场景标签: 服务场景、银行业务
B: ,
A: 转接中，请稍后。,
B: 是。,
B: 好。,
A: 喂，你好。,
B: 哎，你好哎，周先生，我这边兴业银行的海口分行，这边是您服务客户经理，叫罗曼哎，你好是这样，我们新月贷海口这边三亚海口这边都有呃，开展那个餐饮的活动就100满100减50百货是300减30信用卡这边的活动，那你这边有没有意向，就是申请我们信用卡用一用。,
A: 啊，你说。,
A: 那不用了，不用了。,
B: 啊，您是在海口这边吗？还是三亚什么的？,
A: 对。,
A: 呃，我在海口。,
B: 噢，那你海口的话是阳光城的，我参加活动的那比较近的，我离我们得需要近的。,
A: 噢噢，不用了，谢谢啊。,
B: 要不那加一个微信，后面什么活动发给您？,
A: 行吧。,
A: 嗯。,
B: 嗯，手机号你微信吗？我在家里。,
A: 行，行行行嗯。,
A: 嗯，我。,
A: 确定啊，我我这个可能那个手机号给关了啊。,
B: 啊，那您现在企业微信是呃，微信加您企业微信都可以，那方便后面联系这边噢好那。,
A: 嗯。,
A: 啊，先不用了啊啊，不用了，你们有事就给我打打电话吧啊，好嘞嗯嗯嗯。,
B: 好好好好嘞，那不打扰了，好好拜拜诶。,
A: 嗯。

场景标签: 服务场景、银行业务
A: 转接中，请稍后。,
B: 好，谢谢。,
B: 办。,
B: 我。,
B: 不是。,
A: 喂，你好。,
B: 哎，你好，陈女士哎，我这边兴业的海口分行，这里这边是民福客户经理，你好，哎，是这样，我们兴业是今年在海南这边成立10周年。,
A: 喂，你好。,
A: 啊。,
A: 你好。,
B: 也在做那个客户的提升活动，嗯，对你这边近期有没有想存定期什么的，送是冬菇啊，米这些或者是夏凉贝。,
A: 噢，我要是有打算再跟你说啊，好。,
B: 嗯。,
B: 啊，那你可以找最近的网点咨询一下活动在海南这边都一样，各家网点都一样啊。,
A: 嗯，好，谢谢啊。,
B: 啊。,
B: 或者这边加你企业微信，嗯，也方便一些。,
A: 嗯嗯。,
B: 嗯，手机号，你微信吗？,
A: 我有需要再说，我目前没有不需要啊好。,
B: 噢，好嘞好，那不打扰了，哎，好拜拜，哎，拜拜嗯，拜拜。,
A: 嗯嗯哎好好好好嗯，拜拜拜。

场景标签: 服务场景、银行业务
B: 哎，你好。,
A: 喂，下午好，袁红姐哎，我是银行小叶。,
B: 哎好。,
A: 哎哎，你你，你好，你好，您方便说话不就是哎，就上周，我不是跟您说，就是可以买那个稳，就是几乎是保保本保息的，那个就是有3.0的一个收益嘛，那款那款产品。,
B: 说。,
B: 哦，对，我忘记了，先生。,
A: 哈哈，您，您可以凑够10万块钱买不正好我们10万有那个礼品嗯。,
B: 呢？,
B: 是吗？有什么礼品是吧？,
A: 有那个对有那个蒸锅，还有或者是那个下两倍啊。,
A: 就是我看您账上应该有6万多了，就就差个几万就也三个月嘛，也不久嘛，到年底你也可以用钱是吧？,
B: 嗯。,
B: 嗯嗯嗯，行，可以啊，没问题。,
A: 啊。,
A: 呃，我是把链接发给您吗？还是说您自己搜搜来购买？,
B: 呃，你发给我吧，那样子也方便一点。,
A: 哎，就是您今天最好是今天购买，因为额度怕不够，就因为我们好像只有3000万，已经卖了2000多万了。,
B: 行，好的。,
A: 哎，我我，我现在转给您嗯，你看一下。,
B: 嗯嗯嗯，好，我现在操作哎，好嘞，好嘞，好好，再见。,
A: 嗯嗯，好的嗯。,
A: 嗯嗯，好的，拜拜。

场景标签: 服务场景、银行业务
B: ,
B: ,
A: 喂，安娜姐。,
A: 喂，你好，安娜姐。,
B: 诶。,
A: 张大姐，你好，我是兴业银行的小李，那个我我在电脑上看了一下，我只看得到净值，看不到您购买时间呢，呃，你看一下，你在。,
B: 嗯嗯嗯嗯。,
B: 我自己看吧。,
A: 你在一下，你手机上面就是你今天不是给我截了一个图吗？我看到上面有一个交易记录，你看下交易记录那个地方能不能呃交易明细，能不能看到你是什么时候买的呀？,
B: 嗯。,
B: 都打都打都打都打不出打。,
B: 结果，那啥我自己看一下购买跟你说的。,
A: 因为我哎，我在系统上看是看不到的，然后我想问一下，你买的那个呃 ES G的那个理财哦，因为我这边的话呢，我也看不到您的收益情况，但是我看它的近期的产品收益是亏损的，到期日是今天11月4号，这个您在手机上看是亏损的，还是转着的呀？有一个新一 ESC新动责任投资的那个。,
B: 他。,
B: 那那我那什么吧，你你发信息给我过来，然后我再登录一下，我这个那啥那个手机银行看一下。,
A: 那行行行，那我就那个微信跟您说吧，因为我的电脑上的话，我本来理财是看得到你什么时候买的，但是基金看不到你什么时候买的。,
B: 啊。,
B: 好。,
B: 133。,
B: 行好的行，那我看一下那个那个日期，然后我那个。,
A: 哎，你看交易。,
B: 行。,
B: 行。,
B: 好。,
A: 嗯，好的好的，然后有疑问，您再跟我说，他反正是到了一年以后，这个基金就是可以开放赎回了。,
B: 哎，好的好。,
B: 啊，好，因为我之前都是那谁那个朱朱朱经理他在吧，他都他提醒我时间都现在我根本我不不看呢，然后我一下想起这个事了，又啊。,
A: 我知道。,
A: 对。,
A: 但是他也看不见。,
A: 就是按理来说。,
A: 对，但是按理来说的话，朱经理就是朱经理，他也看不见了，我们的系统是一样的，除非这个新是他给你卖的，是不？,
B: 哦。,
B: 不是那个，那他我不我看看吧，因为我不他，可他给我介绍吧，应该是。,
A: 对，因为它如果是他给你卖的，他那里可能会有台账记录，你什么时候买的？一年期之后直接你卖就行了，但是因为我不知道你是什么时候买的，我看不见买的地方，我就不知道什么时候开放。,
B: 哦。,
B: 嗯行。,
B: 因为我所有买的东西都是他啊，对他都会提醒我到期日，然后我现在想起来这事儿了，我就赶紧看一下，因为太久。,
A: 哎，行，您看一下。,
A: 二 C。,
A: 嗯，您的理财您的理财，我看得见理财理财，我看得见什么时候到期，但是基金这一款我是真看不见，因为它没有购买时间。,
B: 啊。,
B: 太久没有看了。,
B: 行嗯。,
B: 行行。,
B: 行完了以后，这些说我要买的，你就帮我看一下到期日。,
A: 是啊，建议您。,
A: 哎，行好的好的，这个我会帮您有。,
B: 然后再给我介绍，就这样。,
B: 啊，行，我自己看一下啊，好。,
A: 好的好的诶，好姐哎。,
B: 好的好。,
A: 哎，你看一下，然后有不明白的话，你截图发给我帮您再解释哈。,
B: 啊行。,
B: 好好好好了啊，好拜拜嗯。,
A: 嗯，好的好，拜拜哎，拜拜嗯。

场景标签: 服务场景、银行业务
A: 转接中，请稍后。,
A: 请你在山脚下回静，不自己的哼出这首歌相应的。,
A: 喂。,
B: 喂哎，你好，请问是吴艳妮吴女士吗？,
A: 啊。,
A: 哪里的？,
B: 哎，吴女士，你好，我这边是兴业银行海淀支行的理财经理，蔡立泽。,
A: 嗯。,
B: 嗯。,
B: 嗯，是这样的，就是我们这边的话，系统提示您近期有一笔较大金额的转出，然后给您打电话呢，主要是想要提醒您一下，然后跟您就是看这边的话是咱们本人操作的吗？并且认识对方吗？,
A: 是的，是的。,
B: 啊，是的啊，好的好的啊，然后那个呃，吴女士是这样的，我这边的话是呃，负责维护您的理财经理蔡路泽，然后看到咱们之前是我们行的贵宾客户，然后可能前期因为什么样的原因把资金转出去了，您看这边是对我们的服务，还有产品有什么不满意的地方吗？,
A: 先生。,
A: 嗯嗯。,
A: 这个。,
A: 没有没有现在做生意资金周转啊，有需要会，那会发给你们好好吧。,
B: 啊，好的好的，然后我们现在的话也会有规定客户提升活动，您看您什么时候有时间可以到银行网点来做一下吗？或者我上门去拜访您都可以。,
A: 嗯。,
A: 好哦。,
A: 有空再说一下啊，好吧。,
B: 嗯，好的好的好，那暂时先不打扰您了，哎，好姐，拜拜。,
A: 嗯，是的。,
A: 可能生日的。

场景标签: 服务场景、银行业务
B: 诶。,
A: 喂，书丽姐，我是小张啊。,
B: 哎。,
B: 哎，小张嗯。,
A: 啊，那个钱。,
A: 我想问您，就是上个星期五应该是差不多下午到账的吧，业绩比较准到3.2期这样子，然后想问您到期的这笔资金急不急用不急用的话，刚好我们那个新风力还有额度可以买呀。,
B: 对。,
B: 我也正在考虑呀。,
A: 噢，是他要用钱是不？,
B: 对嗯。,
A: 噢，那您要不要考虑这个短周期的呢？,
B: 短中期大约是多久啊？,
A: 三个月。,
A: 三个月98天。,
B: 嗯，我再考虑一下。,
B: 我看看最近这两天用不用不用我再跟你联系。,
A: 啊，好的。,
A: 好嘞，好嘞，苏丽姐，那我跟您说一下那个节点时间吧，因为如果可以确定下来的话，截止到明天下午3点45分，很多理财都要截止体系，如果过了那个时间的话，都是要等到周六周呃，周五还是下个周一才起息了，所以刚好是销售到周二周三体积这一波，它是那波起息的，就是咱们等的启息时间就不要等太长了，就这个情况啊。,
B: 那。,
B: 啊，一周。,
B: 啊。,
B: 啊，明天明天我告诉你嗯。,
A: 二。,
A: 好的好的，行，到时候咱联系啊，小姐好打扰您了，嗯，拜拜。,
B: 那。,
B: 好嘞诶，好嗯嗯，拜拜。,
B: 嗯。

场景标签: 服务场景、银行业务
A: 喂。,
B: 哎，你好。,
A: 哎，哎，你好，是袁继飞袁总吗？,
B: 啊。,
A: 哎，严总您好，我是您兴业银行的理财经理，请小茹生气。,
B: 不能。,
A: 哎，严总您好，是这样的，是我看您之前是我们的 V I P，然后现在呢就是流失就是降级了，降级为普通，然后我们今年是我们兴业银行海口分行10周年嘛，就是您能再次提升为我们的 V I P，然后我们线下的话有礼品给您准备了，准备了礼品，您看一下，您资金方便再继续回笼到我们兴业银行吗？,
B: 多大？,
B: 哦哦，没事，没事，不用了，谢谢。,
A: 啊，您，您就是我们呃，因为也比较重视，就是比较重视您的，因为我今天看您是我们的黑金客户嘛，然后现在的话就降级为普通了，然后我们现在行里面对我们的黑心客户呢，也比较重视，然后现在要求我们给每个黑心客户再回馈一下，是您是对我们的那个服务还是对我们的产品有什么不满意的吗？我们就是做个回访。,
B: 嗯。,
B: 哎。,
B: 哦，没有没有，没有没有，都很好，都很好。,
A: 啊，然后这边的话也给您准备了礼品。,
B: 我不在海口，不在海口。,
A: 啊，您不在海口是吧？嗯，就是一般我们。,
A: 我们的业务都不在线上都可以交易，就是在线上都可以就就是办理的，然后那个您不在长期不在海口的话，然后那个您给我个地址，呃，我把礼物给您寄过去，您看可以吗？,
B: 哦，你寄到我身边那个店吧。,
A: 啊。,
B: 你寄到我深圳那个店里面不？,
A: 呃，深圳的店吗？,
B: 嗯。,
A: 噢，那我方便加下您的微信吗啊？然后您把您的地址发到。,
B: 嗯，你家这个电话吧。,
A: 啊，我因为我的那个系统里面是我是通过系统里面直接拨打的电话，然后系统是不显示客户的信息的，您能告诉我一下您完整的手机号码吗？然后我加一下您，然后您把地址吗？,
B: 嗯嗯嗯。,
B: 184。,
A: 184。,
B: 8988。,
A: 8988。,
B: 3344。,
A: 3344，您是长期在在深圳是吗？,
B: 嗯。,
B: 嗯，对，对对对。,
A: 嗯。,
A: 嗯，行嗯，然后我再嗯，然后您方便的话，就是您把那个啊，您资金再流程一点，到时候去绑定在您的账户有10万块钱就行。,
B: 这样吧，好，谢谢。,
B: 拜拜。,
B: 嗯嗯，拜拜。,
A: 啊，好了，谢谢，非常感谢您。

场景标签: 服务场景、银行业务
B: 小孩怎么办？,
A: 喂。,
A: 六二。,
B: 没。,
A: 啊，阿姨你好，我是小吴兴业银行的，你好，你好嗯，您这个月生日，然后有给您又备了蛋糕卡，但是您一直没来三亚嘛，然后你。,
B: 诶。,
B: 哎。,
B: 啊，找我啊，哎哎。,
B: 哎，你好。,
B: 嗯，对我我上班吧，我现在我现在在上班，所以说这一段时间我没过去呃。,
A: 哦。,
A: 哦哦哦哦，好好，那那你看看喽，找个时间来一趟呗，好像去年的，您是不是也没拿蛋糕卡？,
B: 啊，没有啊，对没有啊。,
A: 嘿嘿嘿，对呀，对呀，对呀，到时候过来一起拿了，嗯，存了两年喽。,
B: 嗯行。,
B: 啊，好的好的，谢谢谢啊，哎，好的哎。,
A: 嗯嗯，没事，没事啊，平安，祝您生日快乐，身体健康嗯。,
B: 安。,
B: 非常感谢啊，哎好了，还你还能记得我的生日啊哎好，谢谢谢谢哎，好，谢谢嗯嗯，哎，哎，哎，拜拜。,
A: 好嘞，好嘞。,
A: 不客气啊，等您回来联系。,
A: 应该的。,
A: 嗯嗯嗯，好好，阿姨拜拜不客气。,
A: 哎，拜拜。

场景标签: 服务场景、银行业务
A: 还。,
B: 喂，你好。,
A: 你是哪里的？,
B: 重叠，我打过去给你小陈。,
A: 还好说话。,
A: 啊啊。,
B: 呃，我打过去，我打过去啊。,
A: 没事，没事啊，什么事啊？,
B: 你那个理财的话，你上次问我吗？你上次买的是六号，这个是九号。,
A: 现在我们是二。,
A: 打通电的吧。,
A: 啊啊啊，可以可以。,
B: 嗯。,
A: 那我一会再点吧，应该钱到了吧，到了吗？,
B: 哎。,
B: 到了呀，应该是到了吧。,
A: 不能好啊。,
B: 没到，呃，应该是到了。,
A: 啊啊啊。,
A: 我看刚刚有个存管国在那里，好像钱是到了那行了。,
B: 我给你看一下嗯。,
A: 到了吧，应该到了。,
B: 我，我我查了，我打回去给你啊，拜拜。,
A: 二。,
A: 嗯，好好哎，拜拜。

场景标签: 服务场景、银行业务
A: 转接中，请稍后。,
A: 喂。,
B: 哎喂，你好，请问是吴宇先生吗？,
A: 哎，对对对对。,
B: 哎，你好，我这边是那个兴业银行的，就是咱们系统。,
A: 嗯，就是咱们系统。,
B: 咱们系统提示您，今天有一笔那个定期存款到期了。,
A: 哎。,
B: 哼。,
B: 这边给您提示一下，就是我们好像现在那个三年定期的利率是2.15，肯定如果要是存的话，您在手机银行上直接存上就可以了。,
A: 二。,
A: 哎，行好，知道了。,
B: 啊，行行，您看这边方便留个您的微信吗？后面您在我们行有啥业务需要咨询的，您随时跟我联系。,
A: 呃，回呃，那个回回头吧，我媳妇弄着呢，我不搞这些。,
B: 对。,
B: 噢，行了，行了好好，那就先不打扰您啊，再见。,
A: 嗯嗯，好了。,
A: 好吧，好好好？

场景标签: 服务场景、银行业务
B: 喂，你好。,
A: 喂，顾女士，您好，我是那个兴业银行，您的理财经理，我叫王淑芬。,
B: 嗯，你好。,
A: 啊，您好，打电话呢，就是因为系统提示您，您就是就快达标到我们行那个黄金客户的标准了嘛，然后那个达标之后，手机银行上有那个基点可以兑换礼品呀，或者是微信立减金，然后您在行里的话也可以拿到礼品哎呀，和微信立减金，所以想问问，看您最近就是有没有闲置的资金，然后可以转到兴业银行的卡里，看您是存个存款呀，或者是理财什么的都可以。,
B: 还差多少？,
A: 嗯，我看您现在总资产是嗯，4万多呃，您看您是想存定期还是理财呃那个存款的话，您就再差个4万。,
B: 呃，我看一下吧，嗯。,
A: 嗯嗯，行，那您看要不我加一下您的微信，然后您嗯有什么问题或者想了解什么活动呀，礼品什么的，您就可以跟我说，然后我跟您来对接。,
B: 嗯。,
B: 嗯，先不用了，我先看一下嗯，因为当时是买你们基金，然后里面放着的。,
A: 对，然后我看到您还持有一部分的那个基金。,
B: 嗯。,
A: 然后还有一个养养老金账户，您养老金账户里面的那个钱是在活期里面放着吗？,
B: 跟。,
B: 不是的，买的存款。,
A: 噢，买了存款啊哦，这因为12000就是那个定期啊。,
B: 嗯。,
B: 嗯。,
A: 噢行，那嗯，那您看一下，然后您方便的话，您转上转上的话，系统应该就会有提示的，然后到时候我就再联系您。,
B: 行，我知道了。,
B: 好的嗯嗯。,
A: 嗯，行好的，那就不打扰您了啊，再见嗯。,
B: 嗯嗯，再见嗯嗯。

场景标签: 服务场景、银行业务
B: 嗯，这个不知道的嘞。,
A: 转接中，请稍后。,
B: 喂，你好，王女士，你好，我这边是兴业银行理财经理娜。,
B: 嗯。,
A: 你好。,
B: 你好，今天来电呢，是想提醒一下您，咱们有一款月月银的理财，这个月到期，然后它是自动续约起的，我看您之前也没有翼支付回。,
B: 这个产品最近还可以，您看您是继续续存呢，还是准备把它赎回呢？,
A: 呃，就不变了吧，不收费了。,
B: 是就是啊，行那好的，然后我们这边信用卡活动还挺多的，看您这边没有办信用卡，需要帮您办一张吗？,
A: 信用卡有吗？,
B: 有呢，那您是不是哦基本没法用呀？,
A: 啊。,
A: 用着那样，一直都在用。,
B: 用着呢啊行呢，最近有一些活动就是跟一些比如说王郎茶几啊，瑞信那些都有一个活动，你也可以关注一下咱那个兴业生活上。,
A: 哦。,
A: 嗯，好的。,
B: 好的，嗯行，那就不打扰您了啊，再见。,
A: 好好，再见。,
B: 嗯。,
A: 问。

场景标签: 服务场景、银行业务
A: ,
A: ,
B: 喂，你好。,
A: 喂，胡先生，您好。,
A: 打扰您一下，我是兴业银行，您的那个理财经理，我叫王淑凡。,
B: 啊，你好。,
A: 呃，你好，打电话呢，就是呃提醒一下，您，您之前在手机银行上应该是存了一点定期啊。,
B: 啊。,
B: 对，5000。,
A: 嗯，对，然后这个是过两天就就到期了，10号就到期了。,
A: 是存了一个三个月是吧？,
B: 呃。,
B: 三年吧，二我是20，我就20年吧，21年存的吧。,
A: 20年存哦，我看是利率是一点儿三毛钱，跟现在三个月的那个利率一样，我还以为您存了一个三个月的。,
B: 对。,
B: 要关了。,
B: 干什么呢？,
B: 没有，我记得应该是20年。,
B: 11月存的还是10月份存的。,
A: 哦。,
B: 存了有34年了吧。,
A: 34年啊。,
A: 好像是个一年的产品。,
B: 噢，那个我不打算动了，先放在里面吧。,
A: 我看三七是零一。,
A: 噢，行，您不动的话，您就可以放着也行的。,
B: 就直接是吧？,
A: 然后再一个就是看您就是行外，还有没有资金呀？您可以再凑一凑，如果能达到5万的话，就是存款呀什么的，它不仅有礼品呀，还有微信立减金。,
B: 呃，因为我那个我想的那个明年的时候，明年过完年再还一部分房贷，呃，现在已经还了有。,
A: 嗯。,
B: 50应该55 十七八万了吧，可能还有我带了80，我想明年的时候再还个10几万。,
A: 嗯。,
B: 到时候看看吧。,
A: 哦。,
B: 所以说现在不打算考虑存款的事了。,
A: 然后。,
A: 行，那也行，为你再有闲钱的话，不管是活期理财呀，还是什么的，你都可以放，因为你活期还有一些钱可以放在那个活期理财里头，他每天也有一点儿利息呢，就二点多三点多的一个收益。,
B: 啊，对，就爱活期吧。,
B: 对。,
B: 啊，这个就相当于活期了。,
A: 呃对，因为你有一部分就是纯活期，它就是每天没有任何收益的那种。,
B: 呃，你像那个我现在每个月我我一般。,
B: 呃，每个月转个1万块钱左右，这样这种属于那个活期是吧？,
A: 对我，因为我看您现在就是存活期。,
A: 有个15000多啊，这个就是纯活期。,
B: 对我从。,
B: 啊，我一般我根据那个个人的经济情况看看呃，我自己定的目标好像最低是5000高的话，可能能存个1万左右吧。,
A: 对，您就是想攒着攒着到明年还点房贷嘛啊。,
B: 对对，我想明年过完年吧，三四月份吧。,
A: 对。,
A: 对，您是可以，就是每每个月就是从别的号转过来一点，这样的话，你就可以放在那个活气理财里头。,
A: 然后他每天也可以给你赚钱，等于现在的话，你每天就是0.15，就它是按季度存款的话，按季度结息活期的话是0.15的利率，然后但是理活期理财的话，它有二点多三点多，有的时候有还有更高一点的那个收益，那个用钱的时候提前一天赎回就可以了，所以我建议您可以放成这个。,
B: 啊，这个活期的话就少一些。,
B: 对就。,
B: 哦，行。,
B: 噢，行，这种的话，怎么转是需要我到那个总行办理吗？,
A: 呃。,
A: 不用不用，您在手机银行里就可以操作，我方便加一下您的微信吗？然后我给您算一下，然后您把您活期的钱就可以转进去。,
B: 啊啊，行可以。,
A: 嗯，我。,
B: 呃，微信号就这个号。,
A: 哦，哎，我这边还看不到您的全号呢，麻烦您给我说一下您的那个手机号。,
B: 131538。,
A: 131538。,
B: 67756。,
A: 67756。,
A: 嗯。,
A: 然后。,
A: 我加您了，然后您通过一下啊，是我的企业微信。,
B: 行，好嘞，就是说这种那个呃，从手机银行那个直接可以办理活期的利率是吧？,
A: 呃，活期理财就是您购买这个活期理财费，然后钱就进去了，然后您每天都可以看到它的那个收益，如果您要用钱的话，就是呃提前一个工作日把它赎回，第二个工作日就到了。,
B: 呃，国际理财。,
B: 噢行，好嘞，我到时候你把那个操作流程给我发一下，我看一下吧。,
A: 嗯。,
A: 嗯，行好嘞。,
B: 啊，好，谢谢啊。,
A: 好啊，不客气，那您记得通过一下我啊。,
B: 行，好嘞。,
A: 嗯，好，那就不打扰您了啊，再见嗯。,
B: 嗯。

场景标签: 服务场景、银行业务
B: 我。,
A: 转接中，请稍后。,
B: 嗯。,
A: 啦。,
A: 你妈妈。,
A: 走吧，走，走，走，走走走。,
A: 你自己。,
A: 没有了。,
A: 喂，你好。,
B: 喂，胡先生，您好。,
B: 打扰您一下，我是兴业银行，您的那个理财经理，我叫王淑凡。,
A: 嗯嗯。,
A: 啊，你好。,
B: 呃，你好，打电话呢，就是呃提醒一下，您，您之前在手机银行上应该是存了一点定期啊。,
A: 对，5000。,
B: 嗯，对，然后这个是过两天就就到期了，10号就到期了。,
B: 是存了一个三个月是吧？,
A: 呃。,
A: 三年吧，二我是20，我就20年吧，21年存了吧。,
B: 20年存哦，我看是利率是一点儿3毛9，跟3.3个月的那个利率一样，我还以为您存了一个三个月的。,
A: 对。,
A: 要关了。,
A: 那么。,
A: 没有，我记得应该是20年。,
A: 11月存的还是10月份存的。,
B: 然后。,
A: 存了有34年了吧。,
B: 是您嗯。,
B: 好像是个一年的产品。,
A: 噢，那个我不打算动了，先放在里面吧。,
B: 我看三七是零一。,
B: 噢，行，您不动的话，您就可以放着也行的。,
A: 就直接走了。,
B: 然后再一个就是看您就是行了，还有没有资金呀？您可以再凑一凑，如果能达到5万的话，就是存款呀什么的，它不仅有礼品呀，还有微信立减金。,
A: 呃，因为我那个我想的那个明年的时候，明年过完年再还一部分房贷，呃，现在已经还了有。,
B: 嗯。,
A: 50应该55 十七八万了吧，可能还有我带了80，我想明年的时候再还个10几万。,
B: 嗯。,
A: 到时候看看吧。,
B: 哦。,
A: 所以说现在不打算考虑存款的事了。,
B: 然后。,
B: 行，那也行，为你再有闲钱的话，不管是活期理财呀，还是什么的，你都可以放，因为你活期还有一些钱可以放在那个活期理财里头，他每天也有一点儿利息。,
A: 啊，对，就爱活期吧。,
A: 对。,
B: 就二点多三点多的一个收益。,
A: 啊，这个就相当于活气了。,
B: 呃对，因为你有一部分就是纯活期，它就是每天没有任何收益的那种。,
A: 呃，你像那个我现在每个月我我一般。,
A: 呃，每个月转个1万块钱左右，这样这种属于那个活期是吧？,
B: 对我，因为我看您现在就是存活期有个15000多啊，这个就是纯活期。,
A: 对我从。,
A: 啊，我一般我根据那个个人的经济情况看看呃，我自己定的目标好像最低是5000高的话，可能能存个1万左右吧。,
B: 对，您就是想攒着攒着到明年缓解房贷嘛啊。,
A: 对对，我想明年过完年吧，三四月份吧。,
B: 对。,
B: 对，您是可以，就是每每个月就是从别的号转过来一点，这样的话，你就可以放在那个活气理财里头。,
B: 然后他每天也可以给你赚钱，等于现在的话，你每天就是0.15，就它是按季度存款的话，按季度结息活期的话是0.15的利率，然后但是理活期理财的话，它有二点多三点多，有的时候有还有更高一点的那个收益，那个用钱的时候提前一天赎回就可以了，所以我建议您可以放成这个。,
A: 啊，这个活期的话就少一些。,
A: 对就。,
A: 噢行。,
A: 噢，行，这种的话，怎么转是需要我到那个总行办理吗？,
B: 呃。,
B: 啊，不用不用，您在手机银行里就可以操作，我方便加一下您的微信吗？然后我给您算一下，然后您把您活期的钱就可以转进去。,
A: 噢噢，行，可以。,
B: 嗯，我。,
A: 呃，微信号就这个号。,
B: 哦，哎，我这边还看不到您的全号呢，麻烦您给我说一下您的那个手机号。,
A: 131538。,
B: 131538。,
A: 67756。,
B: 67756。,
B: 嗯。,
B: 然后。,
B: 我加您了，然后您通过一下啊，是我的企业微信。,
A: 行，好嘞，就是说这种那个呃，从手机银行那个直接可以办理活期的利率是吧？,
B: 呃，活期理财就是您购买这个活期理财费，然后钱就进去了，然后您每天都可以看到它的那个收益，如果您要用钱的话，就是呃提前一个工作日把它赎回，第二个工作日就到了。,
A: 呃，国际理财。,
A: 噢行，好嘞，我到时候你把那个操作流程给我发一下，我看一下吧。,
B: 嗯。,
B: 嗯，行好嘞。,
A: 啊，好，谢谢啊。,
B: 好啊，不客气，那您记得通过一下我啊。,
A: 行，好嘞。,
B: 嗯，好，那就不打扰您了啊，再见嗯。,
A: 嗯。

场景标签: 服务场景、银行业务
A: 你好。,
A: 看我上次买的就三年以前买的这个大额存款多好。,
A: 知道吧，这三年。,
A: 你就是说低保底打5万块钱呢？,
A: 你要在外面漂着，不知道怎么了。,
A: 说还没人接。,
A: 你问那谁，他在吗？那个。,
A: 一呀，哎。

场景标签: 服务场景、银行业务
A: 转接中，请稍后。,
B: 喂，你好。,
B: 喂。,
B: 喂，你好。,
A: 啊。,
B: 喂，你好，您可以听见吗？,
A: 快。,
B: 哎，你好，是张哥的电话吗？,
A: 你哪位？,
B: 哎，我这边是兴业银行的，之前您在咱这开过一张储蓄卡。,
A: 兴业银行。,
B: 对兴业银行。,
A: 他说好几个。,
A: 这这有年头了吧，得得得一年多两年了吧，得。,
B: 呃，这个我看不到，是给您打电话是这样的，就是现在这不快年底了吗？刚好现在有一个活动，呃，对对，就是存5万的定期或者是一个10万的理财，咱现在呢给一桶湿巾的油加上一袋儿10斤的面粉，您回头可以看看有没有复利资金。,
A: 有活动啊。,
A: 噢，谢谢。,
A: 噢，行了。,
B: 我。,
A: 喂，我我整一下老伴儿的意见。,
B: 行行，您看看有什么有什么问题，您可以随时联系我们，因为呃，您那个手机银行那个登录完中间有一个圈子，可以随时联系到您专属的呃，客户经理。,
A: 我看家里邮箱呢。,
A: 哦，行了，我知道了。,
B: 嗯，行好嘞，好嘞嗯，那先不打扰。

场景标签: 服务场景、银行业务
B: 喂哎。,
A: 哎，就是你看我的电脑里面呢，就是你，你看这应该都搜索得到，它应该都是放在一个无线夹里面的，你都把这个。,
B: 哎。,
B: 打电话。,
B: 行。,
A: 给你看，怎么把它搜索一下？,
B: 说一下。,
A: 搜索一下，就那应该是今年二季度，我写了有一个你发给我。,
B: 糖。,
B: 嗯嗯，好好，我来找你。,
A: 哎，哎，这第一个啊，第二个就是。,
A: 那个那个 E ESS什么密码到期了？,
B: 我，我，我我。,
A: 去哪里？你还是？,
B: 要改是吧，才能改一下。,
A: 对，改了之后，还是保存的那个东面那个文件夹里面给它保存一下，把它搞忘记了。,
B: 好。,
B: 好。,
B: 好好好嗯。,
A: 好好好好，你你搜索一下，我应该是二季度填的，有我找来记录，但是一直找不到我发售记录了嗯。,
B: 我就是我这条啊。,
B: 好好好好？,
A: 好好好好？

场景标签: 办公场景、办公内部沟通
A: 到小银行，你知道吗哎。,
A: 姐，兴业银行，小芳。,
B: 嗯嗯嗯嗯。,
A: 哎，有一个不错的产品，就是现在有一个是那个最短持有期是114天。,
A: 然后是明天是新发行，然后这个产品应该预期收益挺挺好的，在2.6到三左右。,
A: 像相当于是你14天以后，你就当天天立。,
B: 哦。,
B: 呃，它那个最低是多少钱？,
A: 啊，最低1万啊。,
B: 哦，行，行，我回来，我考虑，我要去，我就找你。,
A: 哎，这产品挺好，要不说轻易不会给您打电话啊。,
B: 好。,
B: 嗯嗯，行，我知道了，谢谢啊，好，再见，哎，拜拜。,
A: 哎，好的，那您忙着哎，哎，拜拜。,
B: 拜拜。,
A: 哎。

场景标签: 服务场景、银行业务
A: 转接中，请稍后。,
B: 哎喂，你好，我这里是兴业银行，请问是张雷张哥电话吗？,
A: 喂，你好。,
A: 那。,
B: 哎，你好，张哥，您不是咱新银行的那个客户嘛，然后咱们新银行针对咱行客户有一个手机银行抽奖活动，就是您可以登录咱们新银行手机银行 APP呃，在首页中间位置有一个城市服务里边有个月有惊喜，可以进行一个抽奖，有微信立减金等活动，后期您看有时间就可以登录，咱们新银行 APP手机银行可以查看一下咱们的活动。,
A: 嗯。,
B: 另外呢，就是这这啊，针对咱们行客户儿也有一个 VIP客户升级提升活动，就是目前只要能5万定期或10万理财达到咱们新银行的一个 V I P客户升级，就可以领取咱们新银行 VIP客户升级提升的一个礼品，您看后期要有时间，也可以随时过来详细的了解一。,
A: 行好了，知道了。,
A: 行好了，我知道了。,
B: 嗯嗯，行行好哎，那你先忙着哎，哎，再见。,
A: 嗯，好。,
A: 好，再见呢。

场景标签: 服务场景、银行业务
A: ,
A: ,
A: 转接中，请稍后。,
A: 嗯，好的。,
A: 嗯，好的。,
A: 妈妈。,
A: 哦。,
A: 呃。,
A: 嗯。,
A: 拜拜。,
B: 喂，哎，问一下，是那个王春玲娃阿姨电话吗？,
B: 喂。,
A: 快，快看你哪个。,
B: 哎，你好，那个吧，阿姨，我这边是那个水木天城镇那兴业银行。,
B: 喂。,
A: 快玲玲讲话，知道了啊。,
A: 那个钱。,
B: 哎，哎，你好，那个我是兴业银行的小金，是王姐电话吗？,
A: 对。,
B: 哎，哎，你好，那个是这样，因为您之前在我们这边开卡，不是存了个定期存款吗？,
A: 行。,
A: 哎行。,
B: 兴业银行的小金。,
A: 啊，是七月份吗？,
A: 哎。,
B: 喂，王姨哎，我是那个兴建银行的小金水木天城这儿哎哎，那个是这样哎，我看您那个之前在我们这不是存了一个半年期的定期嘛，然后等于上一周期是11月1号到期，然后我想问问您，您这个是还想再存定期存款吗？现在。,
A: 啊。,
A: 啊啊。,
A: 哦哦哦，静姐啊。,
A: 六。,
A: 二。,
A: 有个到期的。,
B: 啊，对您是存了半年的，11月1号到。,
A: 哦哦哦，我都给忘了。,
B: 啊，都忘因为因为是妈的，为嘛给您打电话，虽然您这半年期呀，它有这个自动续存的功能，但是因为咱现在定期不是调利息了吗？半年定期咱调完，现在是1.5。,
A: 嗯。,
A: 噢。,
A: 啊。,
A: 啊。,
B: 啊，我想问问您，如果您要说。,
A: 原原来是多少？,
B: 原来半年，我想想啊，前两天没降息的时候，应该是半年是1.7啊。,
A: 哦哦哦。,
B: 嗯，您啊啊，您看就是如果您要说我还想存定期存款，反正他这个半年已经自动给您转到25年的5月1号了，咱也不用管它本金和利息已经自动给您按1.56转了半年，如果您要说呢，这个利息有点儿少，我想买点这个，因为我们18号是我们好，每年的理财节，它有那个纯低风险那些理财，反正目前您要买147天，基本也差不多呃，五个月左右，然后业绩参考是2.48，都比咱那定期能高点儿。,
A: 那个。,
A: 嗯。,
A: 嗯。,
A: 嗯。,
A: 嗯。,
A: 嗯嗯。,
A: 嗯。,
B: 要是我愿意换换呢，您就有时间过来看看，咱就换一款啊，但是您别搁的时间太长了，因为这一号不刚到期嘛，您隔个三四天 五六天还行啊。,
A: 哎。,
A: 嗯嗯。,
A: 嗯。,
A: 嗯嗯。,
A: 嗯嗯，那我要是不存了呢？,
B: 我一看给您打个电话。,
A: 你这。,
B: 不存，那您就取取出来，那您存那呀，从活体上呀。,
A: 因为我过些日子，可能还有一个到期的12月份。,
B: 嗯，那您在我们行应该没有吧，您在我们行除了这个定期的，就是保险，没有其他的业务了。,
A: 我想搁一块。,
A: 有。,
A: 那是我闺女的名字。,
B: 行业呀。,
B: 啊，那您是想要怎么放呀？放他名下是吗？,
A: 那个。,
A: 哎，就和他那上头就完了。,
B: 嗯，搁他那上头，那您不行。,
A: 嗯，那你现在要现在给我搁那个活期里头呢？,
B: 那您得得从定期账户上转为活期的。,
B: 得手动调一下。,
A: 啊，能转吗？,
B: 能转可以，就是您即便转存他也可以，但是给您的建议就是您自己账户上，因为您现在是贵宾客户，就是如果您转给他的话，因为您只有那个保险，可能您就不是贵宾客户层级了。,
A: 嗯。,
A: 嗯。,
B: 啊，如果您要说愿意还在您这存，如果您说存定期嘛，其实放谁账上不都无所谓，也也也也也没有什么太大，那什么对吧？反正他也已经给您转半年，如果您实在是不愿意动的话，就还钱放，您这先存着呗。,
A: 嗯嗯。,
A: 嗯，对对。,
A: 嗯。,
B: 啊。,
A: 嗯，他就直接给我转半年了哈。,
B: 嗯。,
B: 对对对对，正常到明年的5月1号。,
B: 嗯。,
A: 到明年5月1号。,
B: 嗯嗯。,
A: 是那个没多少钱，你知道。,
B: 您存的这个。,
A: 啊，打进去的。,
B: 那突然是5万多。,
A: 是吗？那就给我充半年吧，就。,
B: 嗯。,
B: 啊，那就还这样半年啊，行行。,
A: 直接转半年啊，它不是自自动自动转半年吗哦哦。,
B: 啊，自动转自动转，那就先还再放半年，是这意思哈啊，行，那就回来有嘛用，您再过来，咱再调行吗？嗯，反正您看看，如果因为我们啊，因为我们这不理财也有好多那低风险理财院买点儿一块钱几存可以过来试试啊，也别老存定期，对吧？定期现在利息这么少，越来越少，对吧啊？,
A: 嗯嗯嗯嗯。,
A: 行吗？,
A: 行，行，回来啊，回来我再过去。,
A: 嗯。,
A: 嗯。,
A: 那那那那个要是那个理财那多少钱，那个呃利息。,
B: 呃，那个现在您要买有147天，就相当于五个月2.48，现在是。,
A: 8点18。,
B: 嗯。,
A: 嗯。,
B: 嗯，就跟您说的，这些都是低风险的啊，就是低风险波动小的，但是它理财您也知道协议上不能写保额保息，这个我提前跟您说一下，但是咱进咱每个银行现在都是就是进我们的工作人员，就是合规销售情况下，我们尽量给您出这个风险低的推荐，但是不能说是每一期它保不保证，因为不是我运作，这得提前跟您说一下啊。,
A: 那有的现在。,
A: 哦哦。,
A: 噢噢。,
A: 哦哦。,
A: 嗯。,
A: 嗯嗯啊，那谢谢你啊，那个我要不行，就存半年的完了利息少点就少点的吧。,
B: 嗯。,
B: 啊，没事。,
B: 没事，您就考虑啊，您先考虑，如果您要说愿意调，您就尽量这周过来调，您要不调就这样，系统就这么着了，他咱也不用管它了。,
A: 嗯。,
A: 要是。,
A: 那个要是继续存半年，我就不用管它了啊。,
B: 啊，对对对对，就不用管它了。,
A: 啊。,
B: 嗯。,
A: 嗯，行行，我我看吧，要不管它就存半年完了是吧？,
B: 啊，行吧啊，您您看看。,
B: 啊。,
B: 啊，如果您要说有时间呃，路过咱这儿愿意进来了解了解啊，您就来也没事儿啊，无所谓的行了，阿姨啊，好嘞，那就这样哎，没事儿，没事，阿姨别客气，您哎，再见嗯。,
A: 嗯。,
A: 啊。,
A: 啊。,
A: 行，行行好的嗯，好嘞嗯，谢谢谢你啊嗯，好的嗯，谢谢嗯，再见。

场景标签: 服务场景、银行业务
A: ,
A: 喂，欧阿姨。,
B: 哎嗯嗯。,
A: 哎，兴业银行小赵嗯。,
B: 哦。,
A: 哎，阿姨，咱们那个六号又一个到期的了啊，结构性。,
B: 啊。,
B: 对我看见了嗯。,
A: 啊，看见啦，您您那个这回考还是考虑就是做继续做结构性吗？还是说做点儿这低风险的理财呀？,
B: 嗯。,
B: 地方，现在你查多长时间呢？,
A: 低风险理财，反正年底出挺多的，然后有一个就是14天封闭期，就是14天之后就是能动的不动，咱可以放一个月，两月三月放多长时间都行，然后这个是业绩表基准1.6到3.0，就是前期募集它这个产品应该是收益会比较合适一些，还有就是固定三个月的三个月业绩表，基准是2.7。,
A: 呃，还有半年的九个月的，大概稍微就业绩基准在2.8到3.0吧啊。,
B: 哦哦哦。,
A: 嗯。,
B: 行。,
A: 嗯。,
B: 那个网上都有吧，帮我看看。,
A: 网上都有回来那个咱俩微信，您看哪个？我给您发过去也行啊。,
B: 行。,
B: 行，行行行嗯，行好的嗯，哎，得七号到账了吧。,
A: 嗯，好好的好的，阿姨哎，哎，再见您啊。,
A: 呃，六号结构性对六号应该是得七号到得下一期产品了，等那个上线那个到账，咱俩联系吧，我给您再发新的吧嗯。,
B: 对哎，我要在外地呢，能能够拿手机买吧？,
A: 嗯。,
A: 能能没问题啊？,
B: 那那就行，我过两天我出门，呃对。,
A: 您出去出差出去玩了。,
B: 82。,
A: 啊噢，行行。,
B: 今天就走哎行嗯。,
A: 行，可以手机买啊嗯，好的好，可以嗯，好勒好勒阿姨哎，再见，再见嗯。,
B: 也可以手机买啊，行哎，那就行嗯嗯嗯，行，那就这样，哎，再见嗯嗯。,
A: 就检查房。,
A: 对。

场景标签: 服务场景、银行业务
A: 转接中，请稍后。,
A: 喂。,
B: 哎，你好，这边是郑义郑先生电话是吧？哎，郑先生打扰您了，我这边呢是兴业银行经委部支行的，您的专属理财经理小严，这不咱们进入11月份了吗？我们有一个。,
A: 我要我。

场景标签: 服务场景、银行业务
B: 你好。,
A: 姐姐。,
B: 哎。,
A: 哎，佳佳嗯。,
B: 那。,
A: 你，你这阵行吧，忙吗？我占用你一分钟时间，你能帮我看一下你那个基金现在的净值吗？,
B: 行，我一会看一下，我现在开着车了，一会我停一下啊。,
A: 你，你，你直接班了。,
B: 我没接班，我出来有点事儿。,
A: 噢，因为呀，今天呢，我我看您周五的那个净值，大概可能是1300左右，然后那个我我我不知道你手机银行现在显示的是多少，今天的收盘还行，你有心气儿熟吗？,
B: 啊，对。,
B: 省。,
B: 行，我看看。,
A: 你，你大概几分钟以后，你能到到单位还是是啥？,
B: 就。,
B: 呃，几分五分钟吧。,
A: 行，那你一会儿那个到地儿，然后你给我发个微信，因为我看今天啊，三大指数倒是都涨回来了，点儿我觉得要是个1000块钱左右，你要是实在不愿意等的话，不行，咱就出来，但是其实啊，你要是再用不上，我觉得放放也可以，反正应该后边是有行情嗯，一会儿吧，一会儿你你。,
B: 啊嗯。,
B: 嗯。,
B: 我看前两个前两个星期嘛，往下降了，我就没动，我现在过过再说吧。,
A: 嗯。,
A: 嗯。,
B: 我那天行驶一天以内，差不多嗯，看看吧。,
A: 今天应该能弹回点来，对。,
A: 后边的话，因为预期的话，还是会有一个小行情在的，但是我就是怕您可能心态就是不不。,
B: 对我就是按时间等的太长了，最近也是需要钱嗯嗯。,
A: 对不愿意，你要不愿意等的话，那今天你看看要不要熟吧，一会儿正好不两点多吗？我上午给你打了一个，你没接嗯行，那你一会儿到单位，一会儿咱俩再说。,
B: 好行，行行行，那我。,
B: 行，我一会儿给你，我看看，告诉你是啊嗯。,
A: 哎呀。,
A: 行行，好嘞，姐姐哎，好再见。,
B: 拜了啊嗯。

场景标签: 服务场景、银行业务
B: 诶。,
A: 喂，你好，是宋占英宋阿姨电话吗？,
B: 啊，是啊。,
A: 哎，我是那个兴业银行小贾打扰您了。,
B: 哦。,
A: 哎，之前您应该是办了一张信用卡，我看已经寄到了，我看见一直没来呀。,
B: 呃，我现在在河东了。,
A: 噢，您在河。,
B: 那我那我就不办了那个那信用卡，那是。,
B: 我以为是别的了。,
A: 对我看已经。,
A: 不是我看已经寄到您那号了。,
B: 呃，是到那会儿了，就是寄寄寄寄到了，我一看是信用卡，我们还说那信用卡都甭那那了，都弄了，我们还不让弄。,
A: 噢，没事，您那个激活之后用一笔我们就给您关上了，可以白领一桶油，过完年，咱就把它销了。,
B: 呃，不不弄了，我也不要油了，我不弄了。,
A: 就这个活。,
A: 您不弄了，我看都已经下。,
B: 啊啊。,
A: 卡都已经下来了。,
B: 啊啊，我们还得信用卡那个以后害怕那嘛，那我就不弄了。,
B: 我现在我，我也，我也没在家，我我在河东了。,
A: 后。,
A: 哦。,
A: 噢，因为您开通之后，我们就给您关闭了，就您之后就用不了了。,
B: 嗯。,
A: 就现在等于卡是下来了，我看已经寄到您那会儿了啊。,
B: 呃，是是，是那嘛玩意，我们孩子一看，那是信用卡。,
A: 嗯。,
B: 好的。,
A: 那那您看吧，但您就记着您那有一张卡啊啊。,
B: 嗯。,
A: 对行，那您就知道您有一张卡就行了啊。,
B: 嗯，行好了嗯。,
A: 好嘞。

场景标签: 服务场景、银行业务
A: 转接中，请稍后。,
B: 喂，苏阿姨。,
B: 喂，哎，是苏玉荣苏阿姨电话是吧？,
A: 噢，对，对对对。,
B: 哎，朱怡，您好，兴业银行城乡支行，这儿您的理财经理，小张张俊，苏怡。,
A: 我还没明白，等会我我。,
B: 哎。,
A: 怎么怎么回事？,
B: 兴兴业银行，这号阿姨，您之前在咱这存过定期存款，还有印象吗？,
A: 啊，对。,
B: 哎，然后我是您的理财经理，我姓张，叫张玉素怡。,
A: 哦。,
B: 然后给您打电话是关注到您现在目前能参加咱支行网点的一个活动，就您可以本人带着身份证银行卡来咱网点，这给您激活一个三方存款的证券账户，就能在咱这领个礼品抽个奖，您看看您明天有时间能过来吗？所以。,
A: 六。,
A: 哼，行，我看吧，反正嗯好。,
B: 嗯，因为您上次就是开完卡之后，测完定期好久都没来了，然后我说咱们这回来咱支行网点儿活动，您那时候不知道，所以。,
A: 对对对对，我是转转咱们这个企业银行的。,
B: 嗯。,
B: 嗯，您住得远吗？离咱城乡支行这儿，所以。,
A: 一。,
A: 我，我现在我在那哪还是在那个南村民这会儿呢？,
B: 那是哪呀？ B哦，这么远。,
A: 南村人总理电话董力。,
A: 懂一点。,
B: 在东丽那头啊，呃，您。,
A: 啊，你啊，也不算点你。,
B: 坐地铁直接或者嗯，您看要方便的话，就直接来咱网点，这也行或者要方便，我可以加您个微信，有啥事？咱可以线上操作也行，如果您要会的话，我可以协助您。,
A: 看吧。,
A: 投诉忽悠乱七八糟，不会行吧，我那个谢谢你，我尽量去啊。,
B: 啊。,
B: 行，没问题，然后您要来的话，您带着身份证银行卡，然后来咱网点这就行，然后咱这头的话，现在还有新进资金的活动，就比如说您别的行业有到期的，您可以转过来或者带薪金过来一起存也行，像存款啊，还有短期的净值型理财，因为。,
A: 那人还挺好的。,
A: 好。,
A: 哦哦。,
A: 哎，对我，我问你一下，我拉你一句，就那个咱那个存在这银行的利息地区是多少？,
B: 诶。,
B: 呃，咱一年的话，现在目前是1.6，如果您要20万以上能凑到那个大额存单的话，20万以上，现在目前是1.65。,
A: 那要是存三年的。,
B: 存三年的话，现在目前是2.15。,
A: 就2.15嗯。,
B: 嗯。,
A: 行，我我看吧。,
A: 现在这些号利息都落了都。,
B: 啊，对现在银行利率的话，确实比之前的话要稍微低一点，但是降完之后，咱们还挺高的了啊。,
A: 找我稍。,
A: 嗯行。,
A: 好，我回来，我我要有时间，我就过去。,
B: 嗯。,
B: 嗯，行，没问题，要方便的话，您就可以。,
A: 啊。,
A: 哎，我都有干嘛？工程回来，我还上班没听得见啊啊。,
B: 没问题，没问题啊，您您是来咱南开区这头的兴业，对吧？所以。,
A: 呃行。,
A: 不是我以前啊，是是那个嘛，我转不到，那哪还是？,
A: 转到咱们这里，是不是万幸村这边是吧？,
B: 不是咱是南开局，这就中营小区对面，这儿就是天悦园儿底商，这您最早在咱这办的对，因为您归属还在咱这呢，周一。,
A: 哦，不是弄好了。,
A: 对对对对。,
A: 嗯，对哎哟，那太远了。,
B: 等于您现在一般去哪个网点啊？去万新村是吗？去河东那头。,
A: 哎，对我，我我，我离，我离这很近。,
B: 噢，明白啊。,
A: 知道吗？,
A: 嗯。,
B: 明白，反正您看要方便的话，您就来咱这头也行，反正确实动力离咱这稍微有一点点远，注意要方便，我就加您个微信，后续有有啥事，您随时微信我都行。,
A: 我离这很近。,
A: 对对对，我还得找。,
A: 我还得倒车。,
A: 那个。,
A: 说吧，我不用不用讲，我有嘛事后来那个嘛了哦，你是那哪个人哪？,
A: 那哪还得？,
B: 对。,
B: 对咱是能开机这号，然后您登手机银行也都能看到我这边啊。,
A: 嗯行。,
A: 南海嗯。,
A: 哦。,
A: 太远，这趟了，我一坐车，我一出头。,
B: 那。,
B: 对，确实是稍微有一点远啊，没事，您看要方便的话，您就直接来这找我也行都行。,
A: 行。,
A: 太远对我为嘛，我我从内蒙的那个那个我姐那阵在内蒙住，知道吗？,
B: 嗯。,
A: 我所以说我从那个室内，我这岁数也大也不乐东风了，哪会儿就是进就从哪上了。,
B: 明白明白嗯。,
A: 知道吗？,
A: 好，谢谢啊。哎，你可以可以嗯，再见啊。嗯嗯，哎，再见嗯。,
B: 行，没问题啊，行好嘞，好嘞诶。,
B: 行，好嘞，哎，那就这样注意啊，打扰您了，拜拜嗯嗯。

场景标签: 服务场景、银行业务
A: 转接中，请稍后。,
A: 啦。,
A: 嗯。,
A: 怎么样？,
A: 加油，加油。,
A: 再见。,
A: 加油。,
A: 嗯。,
A: 诶。,
B: 哎喂，您好，是史鸿铭史大爷电话吗？,
A: 对。,
B: 哎，哎，你好，这里是呃，金中河大街，兴业银行。,
A: 哎，知道了。,
B: 哎，你好，哎，给您打电话呢是这样的，就是您在咱行办业务，然后有这个积分可以换礼品。,
A: 嗯。,
A: 哎，行，知道。,
B: 对对对对，您，我看有100多分了，您可以来行里把它换一下，别忘了。,
A: 行，好嘞，谢谢您，谢谢您，谢谢谢。,
B: 行吗？,
B: 哎，没事没事儿，然后也跟您说一声，就是咱现在存定期呀，还有活动，而且咱现在有这种短期的，就是结构性存款是这种保本保息的，现在三呃三个月或者半年收益率能到2.22.3左右，这个也挺合适的啊。,
A: 嗯。,
A: 麻烦。,
A: 嗯。,
A: 那行，好嘞，知道了，谢谢谢。,
B: 行吧。,
B: 哎，没事儿，没事儿，您哎，好嘞，好嘞，那就这样再见您啊。,
A: 知道了，谢谢。,
A: 等于。,
A: 三个月。

场景标签: 服务场景、银行业务
A: 转接中，请稍后。,
A: 啦。,
A: 好的。,
A: 走吧，走，走，走，走走走。,
B: 喂，哎，经理。,
A: 喂。,
A: 诶。,
B: 哎，春样春样啊，哎哎，哎，弥勒，下周二就是11月12号有个20万的定期到期了，就是三年期的那个。,
A: 哦哦，出来。,
A: 的。,
B: 哎，对对对对，我估计因为也时间长，我一看先打个电话告我一声嗯，下周二。,
A: 哎呀，我都忘了，我都不知道的。,
A: 打招二啊。,
A: 他下。,
B: 下周二。,
A: 下周二啊。,
B: 对对对对。,
A: 是明天吗？,
B: 嗯。,
B: 不是明天下一周下一周嗯，下周下周二啊。,
A: 哦哦，在哦哦，行行好了。,
A: 噢噢，行行嗯嗯。,
B: 嗯，三呃，三年期的20万的那个呃，应该有个单子回来，你给他找找，对吧？,
A: 哦哦。,
A: 是个单子哈。,
B: 应该是个存单，你得找一下嗯。,
A: 噢，行行，我回来，我看看吧嗯嗯。,
B: 哎，对对对对，那来的时候呀，您的带着身份证，银行卡存单，还有手机，您的都带齐了来啊。,
A: 嗯行。,
A: 诶诶。,
B: 嗯嗯，行，我下周也在多少来都行啊。,
A: 行嗯，好了。,
A: 哦哦，芯片哈。,
B: 嗯。,
B: 哎，对，下周二嗯。,
A: 噢，行行，好嘞，出呀嗯嗯，行，谢谢吧，你好。,
B: 嗯，行，那下周见啊诶诶，撂吧嗯嗯诶。,
A: 哎，好嘞嗯嗯，谢谢了啊，哎行嗯。

场景标签: 服务场景、银行业务
B: 对。,
A: 证件。,
B: 喂哎，你们，那我能直接取5万块钱出来吗？,
A: 证件怎么了？,
A: 取5万那个没有几。,
B: 喂去了吗？,
A: 您的卡能续2万那个老老爷子的老娘的卡在您那儿。,
B: 人工不不用他们查。,
A: 不是我那意思，您找到他们卡一个卡能取2万。,
B: 要不然你们要卡吗？我找你那卡人，你给我又来了。,
A: 不不行，这样是绝对是不行的，那我就直接我就下岗了。,
B: 嗯。,
A: 嗯，不能跟客户之间嗯。,
B: 嗯。,
A: 您，您自己的那个家属卡行吗？,
B: 嗯。,
A: 嗯，您到那个咱这有。,
B: 我用5万块钱的嗯。,
A: 对，那那那他们老两口的卡在您那儿了吗？,
B: 嗯，没有没有没有。,
A: 没有那。,
A: 就您您带一个别的银行卡。,
B: 就我，我给人送礼去这样吗？,
A: 哇啊。,
A: 那那那那就是只能说给您。,
A: 就是对您不也有或者您别的号的卡。,
A: 倒到别的行卡去，反正咱这您的卡企业的卡，您能取2万出来。,
B: 行，我在工厂吗？,
A: 啊。,
B: 行，一会再说啊嗯。,
A: 一会儿就来嗯嗯。,
B: 嗯，那嗯嗯。,
A: 嗯嗯嗯嗯。

场景标签: 服务场景、银行业务
B: 短至语音留言，你尝试联系的用户无法接通，请在提示音后录制留言录音完成后挂断即可。,
A: 说。,
A: 没关系吧。,
A: 我们是咱这个中国大地公司的这个招聘人士，看到您在 BOSS上面投递简历。,
A: 这一直联系不上是咋回事啊？您这边是在找工作吗？如果说能看到或者是听到这个留言的话，回复一下好吧，挂了啊。,
A: 哎。

场景标签: 服务场景、保险服务
B: 喂。,
A: 哎，你好。,
A: 这边是大地车险的。,
A: 给您报一下建立社保险的价格，对比一下呗。,
B: 嗯，车险的是啊。,
A: 对财产保险的。,
B: 哦，谢谢，不用了，我已经买了，我跟我哥买了。,
A: 先生，您这边别克是吧？,
B: 嗯，已经买了，谢谢啊嗯。,
A: 噢噢噢噢，行行。,
A: 哦，等下来就行，那不打扰。

场景标签: 服务场景、保险服务
A: ,
A: 喂噢，你好呃，那价格，咱这今天开1041的车险没上了吧。,
B: 哦。,
A: 交104。,
B: 啊，没有了。,
A: 噢，这两天上那个双11活动了吗？这是上啥给您看看？,
B: 是。,
B: 啊，这个这是啥东西了？,
A: 大地吗？之前为您上过。,
B: 好。,
B: 呃，问题多少钱呢？,
A: 啊。,
B: 10来天。,
A: 呃，还是光交强险还是带三折啊？,
B: 呃，强险。,
A: 抢险，我看啊抢险的三年没弄过，保险下来是570的抢险150的税下来是720。,
A: 呃，720，我看啊，等一下啊。,
A: 返的钱是返的下来能返个。,
A: 18块6毛5完了，我这儿给您发个10块下来是个690。,
A: 我看啊，690还能送你个等一下啊。,
A: 稍等啊。,
B: 你还是不用。,
A: 三九啊，还有两次代价。,
A: 送了您两次20公里之内的代价。,
B: 啊，你就算多少钱了吧？,
A: 690个。,
B: 也比去年还够了。,
A: 去年才18块钱返的，接下来返30块钱了吗？,
B: 去年我交了，好像是五580那个。,
A: 580前年的事情了，哥。,
A: 前年了，前年返的多，今年没有。,
A: 今天没有，今天都是几家大公司都是四个点。,
A: 14个点下来，574个点就18块6毛5完了，我这还有个提成，10块钱完了，我返你就行。,
A: 下来，690给您办好就行。,
A: 两次代驾的话，就是您用也行完了，咱亲戚朋友啥的喝了久了，或者不想不想开车，您都可以帮忙交代驾。,
A: 20公里之内是免费哎，你好，我打扰您了。,
A: 肯定合算是平时交个代价，也得几十块钱呢，一回。,
B: 按套路代价钱这项吗？,
A: 没有个，所以这个就是给您送的，它价格是有一个嘛，价格除外，咱送另外送的嘛，还有一张那个。,
B: 嗯嗯。,
B: 啊。,
B: 去年去年，我我就是500 880。,
A: 没有去年没有呢，去年你上的谁家？,
B: 虚拟的。,
B: 要不啊，不是。,
A: 麻烦。,
A: 没有。,
B: 喂喂。,
B: 不好，是上来了。,
A: 啊，你要是是上以前小公司上返返70个点儿了，70个点儿，你那返100多都返的少。,
B: 啊。,
A: 啊，今年都返不了，今年大公司四个点儿小公司，小公司也也多不了多多的几十块钱，也就是。,
A: 都不知道哪。,
A: 那以前图便宜，咱选个小公司，今天差的不多，你就上咱大地就行。,
A: 办理的国企单位。,
B: 呵哦。,
A: 啊。,
A: 啊，那先给您续上吧，哥。,
B: 啊，我说。,
B: 啊。,
A: 那就给您续上吧。,
B: 我考虑过再说啊。,
A: 考虑说这交强险有啥考虑的了，以前说了返200多300了，咱找一家便宜的。,
A: 你这下来，今年都差不多。,
B: 你这个也都到期了吗？,
A: 嗯。,
A: 咋了？,
B: 到账了。,
A: 到账了。,
B: 啊。,
A: 意思，你说你说价格贵了。,
B: 啊。,
A: 没有个，您可以问一下，那平安人寿人保大地阳光几个公司，你看看有没有返返100以上的，连返100的都没有。,
B: 噢，我也不走这个。,
A: 真的。,
A: 噢，那是做的，他今年一整年下来都是个折，这两天还能送两次代驾了，平时代价也没有。,
A: 有时候你像人寿人保那些，有时候还不返九870 570的抢险300的税就800。,
A: 月份也不返。,
A: 这两天双11还要返的，返钱完了下来，能能给带个代价？,
A: 你放心吧，哥，那说了，人家返二三百，我再返个二三十，那能干。,
A: 对吧，我都不能干嘛。,
B: 假如要了，我就就谢谢你。,
A: 哎呀啊，你看你就是后期做人家也要人保阳光也能给你返200了，我给你补补400。,
B: 啊，我我。,
A: 今天没有那行情歌，真的。,
B: 他们打电话了，打电话我也没空，没有为啥？,
A: 是吧？,
B: 嗯。,
A: 你这这样太古了嘛，是吧？,
B: 啊。,
A: 啊，车子就是您本人。,
B: 啊。,
A: 啊，这这都那啥，你在这上过个，你那些跟你核对下信息就办好了，这个没啥。,
A: 新开开1046吗？吉利哈。,
A: 是吧？,
B: 你再交给狗。,
A: 我不是告诉你了，哥，你又后期说了，人家也就就这几个大公司给你返200块钱了，我给你返400，你找我。,
B: 啊，我扣了几天再算回来。,
A: 真没有那行情歌。,
B: 嗯。,
A: 啊。,
A: 行，反正就这，这就是这几天的双11之前的那优惠。,
B: 啊行。,
A: 啊，它过了就。,
B: 在国际的。,
A: 太过几天。,
B: 我记得为啥吗？,
A: 行。,
A: 那这边那个企业微信加一下，你吧，完了，你要是核实，你叫叫找我就行。,
B: 嗯。,
B: 哦，下。,
A: 啊，还有一张100块钱的保养代金券，就是你保养的话，还能抵100块钱。,
B: 嗯。,
A: 啊。,
B: 啊。,
A: 嗯，行了。,
B: 后务员代奖券去，呃，让家长了。,
A: 认了呀，那不认我跟你说啥？,
B: 嗯行。,
A: 啊，不是我不是自己给自己找麻烦了。,
B: 噢。,
B: 哦，行。,
A: 啊，行了，哥，那那您先忙哎，我加你通过一下啊，谢谢啊。,
B: 嗯。,
B: 哦。,
B: 噢，好的。,
A: 噢，好嘞嗯，再见哥。

场景标签: 服务场景、保险服务
A: ,
B: 这到底是怎么回来？,
A: 啊。,
A: 喂，你好，感谢您接听老师下午好用，我是那个大地保险公司周小路车子保险。,
B: 不用抱歉了诶。,
B: 我那边有。,
A: 车子保险。,
B: 也不用哎，我25个人，他自己在租保险。,
A: 你，你那个才做啊，你儿子呀。,
B: 我儿媳妇。,
B: 三二。,
A: 在你们家里哦。,
B: 哦，对，是所以说来说就就不接受外面的那段时间嗯。,
A: 嗯，他们是指哪个公司嘛，你是不？,
B: 好的。,
B: 0808。,
A: 嗯，200。,
B: 好嗯，好。

场景标签: 服务场景、保险服务
B: 会。,
A: 喂，你好，老师，下午好。,
A: 感谢您的接听，我是之前跟老师联系过你打的电信李娟老师，今天给您来电话。,
B: 什么刹车？,
A: 啊。,
B: 30岁。,
A: 今天给你来电话，我说把那个催修方案给您发过来，您参考嘛，我们最近在做那个双11活动。,
B: 啥子方案？,
A: 谢谢方案过来。,
B: 万一都没了啊，你没看到啊。,
A: 噢，我没查好久没了嘛。,
B: 昨天。,
A: 昨天买的还是在里面那个公司买的哦。,
B: 百多。,
A: 好多啊。,
B: 2900 G。,
A: 2000里面是2900多啊。,
B: 诶。,
A: 处理返了好多钱喽。,
B: 不晓得。,
A: 有对吗？有。,
B: 反正是交2900多块钱。,
A: 对吗？好，打扰你老公好的。,
B: 好。

场景标签: 服务场景、保险服务
A: 喂。,
A: 喂王可吗？,
B: 我我好。,
B: 喂，你好。,
A: 喂，你好啊，我在五八上看到你投递我们一个车险专员那个岗位还记得吗？,
B: 呃，记得记得。,
A: 嗯，这边代替的，我看到您是19岁中专毕业，现在就在昭通，对吗？,
B: 对。,
A: 嗯，这个工作内容你还记得吗？我们大力车险的。,
B: 哦，工作内容不太记得。,
A: 呃，我们是做车险续期的电话销售。,
A: 就是它是不需要外跑的，就是你在我们公司工位上公司会提供名单给你嘛，就那种快到期的名单。,
A: 你用我们公司领导外呼电话联系他们续期就可以了。,
A: 然后打个电话过去可以。,
B: 啊，好的。,
A: 嗯。,
B: 大概了解了。,
A: 对，这是比较简单一点的，如果他们要办理的话，就我们线上给他发个保单过去，因为。,
B: 嗯。,
A: 车子，他每年都要买吗？,
B: 啊，是卖保险的吗？,
A: 是一种高。,
A: 对呀。,
B: 噢。,
A: 台词吗？,
B: 什么？,
A: 您是比较排斥这方面吗？,
B: 嗯，没有没有。,
A: 哦。,
A: 那自己怎么考虑的呀？,
A: 这个工作性质和内容能接受吗？,
B: 嗯，能接受。,
A: 我们在朝阳区龙泉花园这边。,
B: 对好的。,
A: 具体也听见了，是吧？,
B: 对。,
A: 啊，一个标。,
A: 有什么想问的吗？,
B: 就是那没什么想问的。,
A: 那你。,
A: 嗯，目前就要找工作离职状态吗？,
B: 哎，对，目前在找工作。,
A: 那这样子吧。,
A: 呃，如果离得近的话，我把那个定位发给你，离得近的话，你明天直接呃到我们公司来看看吧。,
A: 感觉我跟你聊的，你可能没什么感觉，你也不知道这个工作是具体是干嘛的，你看你看着他们的工作状态就知道好吧。,
B: 哎，好的。,
B: 哎，好的。,
A: 行，那我报一下，报一下我的微信号吧。,
B: 等等我。,
B: 可以，你说。,
A: 嗯，159。,
B: 159。,
A: 5074。,
B: 还有呢？,
A: 6422。,
B: 一路向北，对吧？,
A: 啊，对。,
B: 哎，好的，我加你了。,
A: 嗯。,
A: 好，请您同意一下啊。,
B: 嗯，好的。,
A: 嗯，拜拜。,
B: 拜拜。

场景标签: 服务场景、招聘沟通
A: ,
A: ,
A: ,
A: ,
B: ,
A: 喂，哎，你好。,
B: 见吗？,
A: 呃，大地车险人事部的是在智能招聘上投一份简历是吧？,
B: 哎，你好。,
B: 啊，对。,
A: 嗯，工作内容亲自待遇有什么想再了解一下的，不清楚的吗？,
B: 哦，我想问一下，咱们这个具体是做什么？,
A: 嗯。,
A: 咱们车险的电话销售，就是公司给提供车险马上到期的客户，咱们在办公室打电话跟客户说价格和优惠系统出电子保单，并且。,
B: 呃，就是说不用自己去找人是吧？就是需要那个就是需要客户一定要买吗？有推销的那种那啥吗？,
A: 对。,
A: 咱们属于电话销售的续保，那你就挣钱，如果他没续保的话，你就没挣到钱呗。,
A: 没有强制性业绩考核嗯。,
B: 噢，那。,
B: 那咱们底薪是是怎么样的？,
A: 工资是底薪加提成，底薪于2000到7000之间，先生前两个月呢，是薪资保护保底是2700，但是2700是包含需要出1万块钱，车险保费没有出保费，是保护2200。,
A: 然后提成是按单提续单单提成一单，大概能提200到300左右，不过也是根据保费来的，如果说好车会提的更多，像宝马奔驰什么的一单一单的话就能提1000以上，下个月开始，我们工资五六千块钱是没有什么问题的。,
B: 噢嗯，有那个无线吗？,
A: 嗯。,
A: 入职就交，没有试用期。,
B: 噢，没有试用期，咱们入职就交上。,
A: 哎。,
A: 嗯，对面试通过之后，就只会有一个八天的港签培训，还是带薪培训培训期间是双休培训完之后就可以正式开始工作了。,
B: 那咱们正常的话，是国家那个放那个国庆啥的都休息是不？,
A: 对，跟着国家规定修国家规定怎么修？咱们怎么修？,
B: 哦，咱们一个月是修四天，还是说周六周日都修呢？,
A: 月初的第一周日是周六，周日双休，剩下不还有三周吗？是单休周日。,
B: 嗯。,
A: 嗯，你像五一国庆过年过节这样法人节假日正常都是休息的。,
B: 嗯。,
A: 嗯，那您现在是在职吗？,
B: 啊，没有，现在是理解找我工作。,
A: 哦。,
A: 哦，那我们双11双12这两个保费大约对接着非常友好，还能多挣一点儿，而且没有强制性考核过年之前，我们还能发再回工资，反正反正肯定没有老员工挣那么多哈，还没多有少呗。,
A: 三七。,
B: 嗯嗯，我。,
A: 嗯，我可以约个面试，今天下午两点或明天上午10点，什么时间方便？,
A: 啊。,
B: 嗯，行，那今天下午两点吧，然后我去联系。,
A: 你。,
A: 嗯，那我加你微信，我给待会给你发个位置，你找不到，你再拉视频啥都行。,
B: 嗯，好。,
A: 嗯，这手机号是微信吗？,
B: 啊，对。,
A: 嗯，那我加一下啊，拜拜。,
B: 好。,
A: 好的。

场景标签: 服务场景、招聘沟通
A: 喂。,
B: 哪里啊？,
A: 你好，哥，感谢您接听啊，我是山东省大地保险公司郭英车保险双11有活动了，给您报保健听听可以吗？,
B: 啊，你给我发过来，我看一下吧。,
A: 发过去吗？发微信吗？,
B: 啊，对。,
A: 行，好嘞，微信号给我加你。,
B: 啊，就这个号也行。,
A: 啊，好嘞，那车没出过险是吧？

场景标签: 服务场景、保险服务
A: 喂，哎，你好。,
A: 呃，你好，这个。,
A: 那个。,
B: 嗯。,
A: 呃，你好，我是那个大地保险续保的江宇之前跟您联系的，对您。,
B: 是多少？,
A: 啊。,
B: 告诉你，你好。,
A: 呃，我我说您那个电话车的保险，我如果说您看行的话呢，因为咱们车保的话确实也不早了，今天也四号了呃，可以的话，这边车险，我就继续给您去网上行吗？,
B: 呃。,
B: 现在没钱了，稍微等一下好吧，我看明天申报的时候，我再给你打。,
A: 哦，但您那个车险的话，反正这个反正是要买的嘛，反正这个也少不了，如果说您觉得反正大差不差，我们，我就去给您去网上，咱们这边不也省心了吗？,
B: 嗯。,
A: 对，是吗？

场景标签: 服务场景、保险服务
B: 喂。,
A: 呃喂，你好喂，你好，感谢您的接听，我这里是中国大地保险公司给您来电，是想耽误您两分钟的时间，给您简单介绍一下车险可以吗？,
B: 啊。,
A: 呃，我这里是中国大地保险公司给您来电，是想给您今年的车险做个优惠价，可以吗？,
B: 啊，你是干什么？,
B: 啊。,
B: 你说嗯嗯。,
A: 嗯，好的，那我这边的话就给您按照大多数客户投保习惯给您设计一套险中组合给你投保个交强险车损险三者300万作为每周23000者翻倍险精神损害抚育金医保外交费用责任险，另外给你投保一份。,
B: 我以为有买保险的，你你算了算了。,
B: 我得有原来都没有。,
A: 哦哦，你自己是买保险的吗？,
B: 嗯嗯，对。,
A: 啊，好。

场景标签: 服务场景、保险服务
B: 喂，你好。,
A: 喂哎，你好，感谢您的接听，我这边是中国大地保险的，给您来电算个今年车险报价呗，哥，你车险保了吗？没保的话，给您看一下价格。,
B: 我车险都保完了，我车险都跑完了，今天。,
A: 已经还有。,
A: 啊，那还有没有别的车没保的那个给您看一下价格？,
B: 没没没没有没有。,
B: 没有了，谢谢啊。,
A: 啊，那行那。

场景标签: 服务场景、保险服务
A: 喂哎，你好，哥呃，我是那个大地保险的那个杨经理，小杨。,
A: 再往下一个对方。,
A: 喂。,
A: 他就问过了。,
A: 呃，您能听到吗？哥今天双11的话，这个价格也更划算吗？,
A: 那个不能改，那个不能干。,
A: 需要觉得。,
A: 非常好看。,
A: 呃，不好意思啊，哥小王那边听不到您声音，你能听到小杨这边讲话不能听到的话，具体跟您说一下呗。,
A: 对对。,
A: 都不着急，发给你发过来。,
A: 我打。,
A: 喂，你好。,
B: 请问您是哪家银行的呢？,
A: 大地保险公司的呀，汽车保险不是银行的。,
A: 新年快乐。,
A: 谁也不习惯。,
A: 喂，你好。,
A: 电视的。,
B: 您能简单介绍一下你们的信用卡业务吗？

场景标签: 服务场景、保险服务
B: 喂，你好。,
A: 哎，你好，女士，感谢接听，我是中国大地保险业务经理辛克瑶，给您报个车险优惠价格，您对比一下。,
B: 为什？,
B: 啊，先不用。,
A: 行，您这边，您先忙，感谢接听，祝您真情大吉，安全无忧，您先忙。,
B: 嗯。

场景标签: 服务场景、保险服务
B: 分钟国流量哎呀。,
A: 哎，你好，是吴晓文是吧？,
B: 嗯，对。,
A: 啊，我是咱这边中国大力公司的招聘人士，看你在智联上面土地的简历。,
A: 是打算在这个西宁这块找工作是吧？,
B: 嗯。,
B: 嗯，对。,
A: 啊，我看这个年龄的话写的是22学历的话，是本科也是今年一年生。,
B: 嗯，对。,
A: 实习生25年才毕业。,
B: 对。,
A: 嗯，最近一份工作的话，主要是做什么类型的工作呀？我看这实习工作经理也没写，这写的是会计学，你自己现在找工作是什么规划和打算呀？,
B: 就是那个。,
B: 对。,
B: 啊，您那边是哪个公司来着？,
A: 中国大地金融财产有限公司就是大地财险这个。,
B: 噢，你是西宁城城西那个是吧？,
A: 对西宁城西区经济大厦这块这个公司工作。,
B: 哦。,
B: 嗯。,
A: 对。,
B: 之前17两份都没写。,
A: 你之前实习的时候做的是什么类型的工作？,
B: 嗯，一嗯，在营销与其他后勤干过一年，然后在联通这边。,
B: 跟我九月。,
A: 噢，我知道了。,
B: 联通那边也是嗯，客服这边。,
B: 业务经理。,
A: 行，我知道了，你自己现在的话，对于咱大地公司这一块的话，了解多少？你之前在联通移动这一块还做过客服。,
B: 嗯，对。,
A: 嗯嗯。,
A: 行，我知道了，那你这现在的话，开通的这块的话，比较注重什么呀？,
B: 嗯嗯。,
B: 你，你，你那边，我忘了是应聘哪个岗位了。,
A: 咱中国大地金融财产有限公司的话，总部是在上海03年成立的，我们现在的话。,
A: 全国的话，一共有39家分公司，两天多家分支机构吗？,
A: 目前的话，咱整个呃，全国这边的话，一共有五大中心，就一个是咱河南洛阳，另外一个的话是潍坊长沙。,
B: 嗯。,
A: 东莞还有上海这五大中心，哪个中心的话负责的？,
A: 不同地区的一个。,
A: 市区的一个车险的一个信息办理工作，这个岗位的话是属于我们的一个车险客户经理的岗位，工作内容的话，主要是啥吧，就是公司的话会提供。,
A: 相对应的一些名单和资源，我们正常的话，去跟车主给他们对接联系，做这个报价算价联系办理出单就可以了，也就是说是车险的一个续期办理工作这一块儿。,
B: 嗯，新兴城区嗯，有吗？,
A: 什么呀？,
B: 嗯，就是我看你那个写的是西宁市城西区。,
A: 对城西区经济大厦，这一块，也就是盐湖巷子这边知道这个位置吧。,
B: 哦哦。,
B: 嗯，知道。,
A: 嗯，这个位置距离怎么样？,
B: 我就想。,
B: 嗯，我想就是在能在西宁城这边能上班就行，我在求医院就是这个。,
A: 嗯。,
A: 行，我知道了，那你自己现在这边的话，这个位置距离肯定是没啥问题，然后其次的话就是工作内容这一块儿，你对现在的话，实习生嘛，你找工作这边的话，希望对于各行各业这一块儿的话，有没有什么业绩要求啥的？,
B: 嗯。,
B: 嗯，就是我嗯销售啊，这种我都能适应。,
A: 嗯，其实对于你们来说的话，倒也还可以，因为你毕竟的话，现在城市的一些行业不一样的话，对于你自己毕业之后的话，找工作也会有一个方向或定位。,
A: 然后又不影响，同时又不影响你们硬件生身份嘛，所以说其实做任何工作的话，也都是属于一个锻炼，如果说能更多的接触一些人的话，这对于你们工作履历来说的话也会更好，比做一些简单的一些普通文员行政要好得多呀。,
B: 就这个280和200分。,
B: 这个80 G流量了嗯噢行，那你这边新的待遇是怎么怎么样？,
A: 嗯，对。,
B: 啊，就问你。,
A: 呃，薪资待遇这一块的话，我们是。,
A: 那个底薪再加绩效提升，这1块1般平均的话，四到5000的一个收入，这个是没啥问题，也就是你一个月的话维持在。,
A: 10个车主的一个成交量，这一块10单左右的话，这个就没啥问题。,
A: 底薪的话是2700的一个底薪。,
B: 嗯。,
A: 2700的一个底型。,
B: 行嗯，这个是什么时候面试，什么时候上班？,
A: 你现在的话是已经在西宁当地了吧。,
B: 没有，还是需要呢？,
A: 大概啥时候会回来？,
B: 嗯，12月份。,
A: 12月份才能回来面试，是吧？,
B: 嗯，对。,
A: 噢，那也快了，那你在之前上面先看一下咱的一个基本信息吧，然后我给你。,
A: 发一下，你可以大致先看一下，没问题的话，然后咱那个啥咱在那个智联上面。,
A: 转换一下微信，你可以加一下，我等到您回来之后再可以线下约个面试看一下。,
B: 嗯行。,
A: 嗯，我在上面的话给你发一下那个基本信息，您可以看一下。,
B: 嗯。,
B: 嗯，好的。,
A: 嗯，好嘞行，那我就先挂了啊。,
B: 嗯，好的，再见。

场景标签: 服务场景、招聘沟通
B: 喂，你好。,
A: 喂嗯。,
B: 喂，你好。,
A: 哎，陈家路老师吧。,
B: 啊，行，你说。,
A: 啊，哎，你能联系下那个卢雪峰吗？,
B: 都消费啊。,
A: 嗯。,
B: 嗯，套餐了。,
A: 嗯，因为我这是人保这边儿的，他现在这个贷款逾期了，当时是看是你给他签的这个公司签的。,
B: 哎，我们那他我听到上他那个那个银行卡转不了钱了，那个他银行卡转不了钱了，但是他想一次性还清，但你那边不能操作吗？,
A: 可以操作，你看他。,
B: 他那边是陌生号码，打不进去，我都知道你们上个月是给我打电话，我都问那个事儿了。,
A: 他什么有时间给他给我？,
A: 啊。,
B: 嗯，他他是那个银行卡转不了账了，那个银行卡不知道为什么转不进账去了，他上个月开始说一次性还清了。,
A: 你，你讲。,
A: 你这样，你那你你记一下，我这个号，你把我这号，你有他微信。,
B: 呃，我有他微信，你这个号码不是0630536这个号码。,
A: 哎。,
A: 啊，我我我说了，我跟你说手机号，假如你联系他。,
B: 等你，要不你等，等他打电话的时候，你给他正好吧，叫他。,
A: 嗯。,
A: 我老公用超了。,
A: 看出来。,
B: 交了一一次性交清了嘛。,
A: 对我，我可以给他给他操作。,
B: 行，好嘞，好嘞，好嘞，好嘞那。,
A: 啊，你你看我，你你看体验我的号叫他给我回个电话啊，我看这个什么时候结清可以转啊，我我给你说一下号，你记一下行吗？,
B: 行，好嘞，好嘞，你说一下。,
B: 行，好嘞。,
A: 嗯，150。,
B: 150。,
A: 0637。,
B: 1637。,
A: 33332。,
B: 332好嘞嗯。,
A: 啊，你把你把号发上去了，给我回个电话，我跟他说怎么接听好吧。,
B: 好嘞，好嘞，好嘞嗯，那上个月想结清，你那边客服说不能结清，他那边接。,
A: 嗯，好。,
A: 不能结清。,
B: 对啊，那上次你们银行卡转账嘛，嗯，他银行卡转不了账了。,
A: 噢行，你让你再跟我联系，我给他接听啊，今天也可以来操作。,
B: 好。,
B: 那好的好的，好的好的嗯，等会儿我给他发个信息吧。,
A: 嗯嗯。,
A: 啊，你让他约了会啊，好嘞啊，谢谢你哈。,
B: 嗯。

场景标签: 催收场景、催三方
B: 喂。,
A: 喂，吴先生。,
B: 喂，你好。,
A: 哎，你好，我是人保的呃，您光大的款昨天忘存了是吧？,
B: 哦。,
B: 哦，就是就是说。,
A: 呃，你这会能重报半个小时之内。,
B: 就是。,
B: 半个小时，我我给财务上安排了。,
B: 我不在兰州。,
A: 呃，得多长时间？,
B: 那我收不上。,
B: 我联系一下啊，好不好啊？,
A: 呃，这会儿是嗯，8点45，你赶9点半看着给安排的通一下呗噢，银行要发账呢嗯嗯，好再见嗯。,
B: 行，行行行。,
B: 行，行，行，行，好好？

场景标签: 回款提醒、银行催收（催本人）
A: 喂哎，你好，请问是张志健先生吗？,
B: 喂。,
B: 啊，对。,
A: 哎，你好，我这里是人保客服中心的，就是温馨提醒您有笔光大贷款要拍盘了，您看下几点方便存一下呢？今天。,
B: 好好好好？,
A: 那您今天下午下班前记得存入好吧。,
B: 好好好好？,
A: 诶，好，那辛苦您哈。

场景标签: 回款提醒、银行催收（催本人）
A: 哎，你好，常见。,
B: 诶。,
A: 哎，我人保客服，咱那个光大还款到了，给我存一下电。,
B: 哎妈啊，行，一会儿我存里去，那咱那个就是我这块，你说我换手机了，这人儿我都联系不上了，就是当时做贷款的时候是。,
A: 啊，好。,
A: 噢。,
B: 是谁给做的，找不上了，我想全还上。,
A: 啊，你想全还上，那你今天能还吗？,
B: 嗯。,
B: 今天不行，好像是这两天那个家走不开。,
B: 就是还也得上上你们单位去吗？,
A: 不用不用，不用不用不用。,
B: 嗯嗯，那你告诉我咋还？,
A: 还的话，我就是让银行算算完了是多少钱，你就把钱存到你的卡里头就行，就你每个月咋还的，你就咋还？,
B: 啊，那个就行。,
A: 你是。,
B: 来。,
A: 62266208，你是你不是电，你是有光大的银行卡，是不是？,
B: 嗯，对对。,
A: 你有光大银行卡，你直接往光大银行卡里边存钱就行，你现在是。,
B: 啊，但是得提前打招呼，是不是啊？,
A: 对，你得你得啥时候能确保现在是的？今天扣完了，你的本金是10万零点不不到11万块钱就是11万。,
B: 啊。,
B: 啊。,
A: 11万是肯定够了，就是你啥时候你说你我立马我就能存上11万完，我就你就存完了，你就告诉我，我就让银行一扣就完事儿。,
B: 嗯。,
B: 行，那你告诉，那你给等会啊，把你的联系方式给我。,
A: 181。,
B: 等会啊。,
B: 181。,
A: 4307。,
B: 4307。,
A: 2521。,
B: 2521行。,
B: 行完了，我嗯，我啥时候往里存完，我告诉你一声。,
A: 嗯。,
A: 嗯，最好是赶上午啊，下午的话，银行那头有事往扣不出去，完了那啥？,
B: 嗯。,
B: 嗯嗯，行行，我知道了，知道了，哎，好嘞嗯。,
A: 啊嗯嗯嗯，好，再见。

场景标签: 回款提醒、银行催收（催本人）
B: ,
B: 喂。,
A: 哎，你好，您是梁迎斌吗？,
B: 啊，对。,
A: 哎，我人保的，今天是河北银行的还款日，咱那个钱别忘了存一下。,
B: 九四。,
B: 就是可以演过。,
B: 噢，忘不了，忘不了嗯嗯。,
A: 哎，好的好的。

场景标签: 回款提醒、银行催收（催本人）
B: ,
B: ,
A: 喂，你好，请问是石金红石先生吗？,
B: 哎，你是吧，我。,
A: 哎，你好，我是人保的，就是光猫银行那个4886的那个贷款，它这些信息了。,
B: 我。,
B: 八。,
A: 嗯，我说你的光大银行480六的那个贷款显示逾期了。,
B: 好的。,
B: 啊。,
B: 去了。,
A: 噢，你那个卡存上去了吗？7170。,
B: 存存进去了，直接扣就是还，还有就是。,
A: 呃，昨天几点钟充的啦？,
B: 还有就是我问下，我还有好多呢。,
A: 哎，我这边看到你还有包啊。,
A: 改完了样子，帮我查一下哈。,
B: 开了。,
A: 呃，你还有百万，就是现在还没扣这些的情况下，还有百万1400，如果你再去扣的话，就是7万多了。,
B: 谢谢。,
B: 啊，请问还有好多钱啊？,
A: 还有这是第22期，还有47。,
B: 还有47哎。,
A: 噢，你如果是说你的资金周转过来的话，也可以不好就行就行的话，后面的呃费用都不是20元话费，那你就可以了。,
B: 还有。,
B: 本本月还有好多啦。,
A: 本身就是7万，你在一起扣完了，过后就还有7万多。,
B: 哦，呃，现在如果说利息的话，呃如果说现在不还利息好多了。,
A: 啊。,
B: 现在不还的话，利息有好多了。,
A: 啥子啦？,
B: 我说，现在本金400块钱，对不？,
A: 而且本金现在的目前的本金还有810，如果你你昨天存，你昨天存上去没嘛？,
B: 啊，8块1毛。,
B: 相当于了。,
A: 陈392那个陈三九的话，你今天晚上扣了过后，本金钱还有七块多了，如果你要提前结清的话，就只需要花剩余的本金就可以了，你写那些都不用。,
B: 嗯嗯。,
B: 3900 17万多是吧？,
A: 就7万多哦。,
B: 他那个去。,
B: 7万的利息有好多了。,
A: 七块多就不算利息了，你提醒就行。,
B: 不晓得，不晓得，我晓得我想问一下，还如果说不理解就行的话，它利息还有好多呢。,
A: 啊。,
A: 那你就算嘛，你每个月要花7000多。,
B: 噢。,
A: 7000多，你还要花好久，你还要花12 47。,
B: 可以。,
A: 7226乘以42。,
B: 49。,
A: 如果是你还要花了，我你就还要花12块钱，你多花12块钱的那些。,
B: 三块钱的信号。,
A: 哦，如果你要按期划完的话，就还要花多花30块钱那些如果你说最近都加个二的话，就可以接到就行哈。,
B: 好。,
B: 要得要得好好好嗯好。,
A: 嗯嗯，好好好好，已经花已经存上去了嘛，7230个嗯，要得要得好好好好拜拜。,
B: 是的，是的，是的，是的，是的。,
A: 了解。

场景标签: 回款提醒、银行催收（催本人）
A: 给给我不用啊。,
B: 你好。,
A: 哎，你好，韩莎莎是吗？,
B: 啊，您是哪位？,
A: 哦，任报公司的那个韩信峰是您家人吗？,
B: 怎么了？,
A: 呃，他在光大银行有一个贷款，今天该还款了，但是我刚才打他电话关机了。,
A: 那个钱还没存，要不您跟他说一下吧，别逾期了。,
B: 人大，您好。,
A: 光大。,
B: 嗯，好勒。,
A: 啊，它这个月是第二期还款，别逾期了啊。,
B: 多少？,
A: 还款金额是7765。,
B: 好，知道了。,
A: 嗯，好嘞，再见啊。,
B: 再见。

场景标签: 催收场景、催三方
A: 是吧？,
B: 喂。,
A: 你好，余树生先生吗？,
B: 啊，对。,
A: 你好，我这边中国人保的，你农业银行的还款，明天到期5859就提醒您记得安排。,
B: 嗯，对的嗯。,
A: 嗯，好，那打扰您了，再见。

场景标签: 回款提醒、银行催收（催本人）
B: 喂。,
A: 嗯，是孙孙先生是吧？,
B: 对。,
A: 嗯，你好，这边是人保财险，你那个光大银行逾期的贷款，今天能还上了吗？,
B: 什么？,
B: 喂。,
A: 嗯，光大光大银行贷款逾期了。,
B: 哦。,
A: 嗯，你看你哪天哪天能还啊？,
B: 给我啊。,
B: 啊行。,
B: 啊，行行。,
A: 今天能还吗？,
B: 今天不行，我看反正这这两天的我这两天的。,
B: 还上的啊。,
A: 哎，您到九号就是第三期了，你你得看一下这个日子还多少钱好吧。,
B: 噢噢。,
B: 好好好好嗯，好改完了行。,
A: 再见。,
B: 好好。

场景标签: 回款提醒、银行催收（催本人）
B: ,
B: 哪里？,
A: 喂，你好，是陈先生啊哦，那个中国人保啊。,
B: 我。,
B: 嗯。,
B: 嗯。,
A: 呃，你跟你说，你爱的那个李女士那个农业银行啊，已经逾期三天了，你们还没转进去啊。,
B: 嗯，好好，我知道了，我看今天来那个处理好嗯，好嗯好嗯嗯，好。,
A: 呃。,
A: 呃，你要我弄你今天下午直接要转进去，第三天了，好吧。,
A: 嗯嗯嗯嗯，好。,
B: 问题。,
A: 嗯，拜拜。,
B: 你。

场景标签: 催收场景、催三方
B: 我来。,
A: 哎，张女士。,
B: 哎。,
A: 哎，哎，那个元宝这边，今天那个光大还款，你不要忘了。,
B: 啊，忘不了。,
A: 啊，然后银行银行说是你卡里有钱，但是还差个。,
B: 嗯。,
A: 差个30块钱不够啊，应该是。,
B: 我还差30块啊。,
A: 啊，是588呃，5881啊啊，你是5855几银行，说是还差30块钱啊，你你你啊啊，好嘞，好嘞嗯嗯。,
B: 哦。,
B: 哦，行。,
B: 哦，行。,
B: 行，我给你打过去哈。,
B: 嗯嗯，好嘞，好好。

场景标签: 回款提醒、银行催收（催本人）
A: 喂。,
B: 哪位？,
A: 喂，你好，是赵晓俊赵先生吧哦，这边中国人保的，就您在我们这边有一笔那个光大银行逾期嘛，想问您现在联系处理了吗？,
B: 哪位？,
B: 啊。,
B: 没有。,
A: 今天已经五号了，你再不处理吗？你这个月又要还款。,
B: 我知道我，我，我，我这我这段时间在忙着办理手续要钱。,
B: 我妈要到钱了，我一定要出去啊。,
A: 那你下午能给我个消息吗？,
B: 我现在人在办理了，办理他也要批啊，这钱现在是批下来了，现在还没到账呢。,
A: 那你上午办完以后，我下午两点钟给您确认一下吧，好吗？,
B: 好好，知道。,
A: 嗯嗯，好好好好，拜拜。

场景标签: 回款提醒、银行催收（催本人）
B: 我。,
A: 喂，你好。,
B: 嗯。,
A: 喂，你好，这边中国人保障，请问是刘忠富先生吗？,
B: 嗯，对。,
A: 您在我们人保他们给一笔欠款，还记得吧。,
B: 嗯，记得。,
A: 专门截止到目前为止，已经马上三个月没换了呀。,
B: 是是是。,
B: 谢谢。,
B: 对对。,
B: 账户。,
A: 您什么时候能还进来呀？7100多这一笔。,
B: 因为我要中。,
A: 哎。,
B: 7月11月中旬，就是大概。,
A: 您的九号之前能处理进来吗？因为咱们九号是您第三期的还还款日啊，11月9号。,
B: 15号的。,
B: 九号。,
B: 就还不了那么多。,
A: 你要再不行，11月11月9号先把咱们那个11月份的那一期先还上。,
B: 打不了这么多。,
B: 变多。,
B: 我，我要不要？,
A: 能还多少呀？,
B: 我叫朋友器那个。,
B: 四五百左右吧。,
A: 四五百。,
B: 啊，你。,
B: 上个月刚被银行扣完了，剩下的做什么费给你这边要催工那？,
B: 为什么非得先接？,
A: 那先生，咱们一个月不是您这一。,
B: 我知道一个月呃，我知道。,
A: 您这一个月还款7000多，您还四五百有啥用啊？,
B: 我没有办法全部付完。,
B: 呃，我我找朋友催一下，嗯嗯，这几天。,
A: 您之后的还款能力就都变成这样的吗？,
B: 嗯，这多少不转啊？,
A: 嗯。,
A: 啊。,
B: 我说。,
B: 都要找朋友转转个手。,
B: 怎么办？你这你催了几次九号？,
A: 好的。,
A: 但是九号九号九号九号能到吗？,
B: 嗯嗯嗯。,
B: 啊。,
B: 那那我就尽量吧，你催。,
A: 你尽快吧，好吧。,
B: 嗯，好好嗯。,
A: 嗯。

场景标签: 回款提醒、暂无法判定
B: 好好。,
B: 喂。,
A: 喂，你好。,
B: 二。,
A: 呃，您是不是蒲海英？,
B: 嗯。,
A: 呃，你好，我想问一下，你在淄博市那边递交了一份住院资料报销的钱收到了没？,
B: 那。,
B: 噢，收到了。,
A: 1184啊。,
B: 嗯，咋报的那么少，为啥？,
A: 嗯。,
B: 喂。,
A: 我看一下。,
B: 问。,
A: 哦，稍等一下，我给您看一下。,
B: 嗯。,
A: 您是临时外出的，然后起伏线是2000块钱。,
A: 就总共花了3000。,
B: 呃，你。,
A: 3300啊，实现2000。,
B: 嗯。,
B: 呃，然后这个上次说呢？,
A: 然后再减掉87块钱的资费。,
B: 嗯。,
A: 噢，然后报销也就这么点。,
B: 噢，好的好吧，好吧，好吧嗯。,
A: 嗯。,
B: 好的嗯嗯。,
A: 嗯嗯，好，再见。

场景标签: 服务场景、保险服务
A: 喂。,
B: 啊。,
A: 哎，你好。,
B: 啊。,
A: 你好，我是咱们哎，你好，能听见了吧。,
B: 啊。,
A: 我是咱那个哎，我是咱那个钱阜阳这边邮政银行啊。,
B: 啊，不要啊啊啊。,
A: 啊，那个打电话跟你说一下，咱不是前期的时候那个的，他等会给你打电话给你给你弄的，说那个优享分期，这个月想分期考虑这个活动了，是吧？,
B: 我那啥没听明白？,
A: 信用卡里就行，那个信用卡的月享分期活动啊。,
B: 啊。,
A: 啊，我看是我看您是有意向的啊，咱现在正好也有活动，您那个抽时间过来给给您受理一下。,
B: 噢，充了多少脑子？,
A: 啊，你是嗯，不在广饶吗？,
B: 啊，我没回去了。,
A: 噢，行啊，行啊，那你等我回来了吧，你回来的时候那个我那，那我再联系你，到时候呃，你要是没时间，咱可以上门办的这个哈。,
B: 嗯嗯嗯。,
A: 啊。,
A: 哎，刚这这个手机号时间微信了吧。

场景标签: 服务场景、银行业务
B: 真的。,
A: 我。,
B: 喂。,
A: 啊。,
B: 哎，你好。,
B: 你好，我是咱们哎，你好，能听见了吧。,
A: 啊。,
B: 我是咱那个哎，我是咱那个钱阜阳这边邮政银行啊。,
A: 啊。,
A: 啊，不要啊啊啊。,
B: 啊，那个打电话给你说一下，咱不是前期的时候那个的，他等会给你打电话给你给你弄的，说那个优享分期，这个月享分期卡的这个活动了，是吧？,
B: 信用卡里就行，那个信用卡的月享分期活动啊。,
A: 我那啥没听明白？,
A: 啊。,
B: 啊，我看是我看您是有意向的啊，咱现在正好也有活动，您那个抽时间过来给给您受理一下。,
A: 噢，充了多少那个？,
B: 啊，你是嗯，不在广饶吗？,
A: 啊，我没回去了。,
B: 噢，行啊，行啊，那你等我回来了吧，你回来的时候那个我那，那我再联系你，到时候呃，你要是没时间，咱可以上门儿办了这个哈。,
A: 嗯嗯嗯，好。,
B: 啊，哎，刚这这个手机号是你微信了吧。

场景标签: 服务场景、银行业务
A: 到。,
A: 您好，您拨打的电话正在通话中，请稍后再拨 THE NUMBER YOU HAVE DIALED IS BUSY PLEASE STAY ON THE LINE，您好，您拨打的电话正在通话中，请稍后再拨 THE NUMBER YOU HAVE DIALED IS BUSY PLEASE STAY ON THE LINE，您好，您拨打的电话正在通话中，请稍后再拨 THE NUMBER YOU HAVE DIALED IS BUSY PLEASE STAY ON THE LINE，您好，您拨打的电话正在。

场景标签: 无人接听、语音信箱/智能助手
B: 喂，你好。,
A: 尊敬的邮储信用卡客户邮储信用卡才能缴费抢优惠活动开始啦，最高随机立减99元，通过微信支付宝云闪付和线下刷卡。,
B: 那个。

场景标签: 服务场景、银行业务
B: 哎，你好。,
A: 哎，你好，是吴老师吧。,
B: 对。,
A: 吴老师。,
B: 不好使。,
A: 嗯，五兆盘。,
B: 舞蹈盘。,
A: 啊。,
B: 哦，不是这不是你，你打的是前台电话吧，你找他啥事儿？,
A: 嗯。,
A: 呃，亚非汽车吧。,
B: 啊，这个这样子。,
A: 啊，是亚飞汽车无照盘。,
B: 啊，你找他啥事？你说呀，你说是怎么回事儿，你说呀。,
A: 啊。,
A: 你不是啊，我不跟你说了。,
B: 这个。,
B: 你给我说说呀，你不给我说我在哪方面儿的，你给我说说。,
A: 啊，没事，没事，没事，就这样。,
B: 什么你反映？,
B: 查询问题吧。,
A: 嗯，知道吧。

场景标签: 暂无法判定、暂无法判定
B: 那打扰。,
A: 我。,
A: 哎，你好。,
B: 你好，哎，你好，是吴老师吧。,
A: 对。,
B: 吴老师。,
A: 不好使。,
B: 呃，五兆牌。,
A: 舞蹈盘。,
B: 嗯。,
A: 哦，不是这不是你，你打的是前台电话吧，你找他啥事儿？,
B: 嗯。,
B: 呃，亚非汽车吧。,
A: 啊，对对，这样的。,
B: 啊，是亚飞汽车乌绕盘。,
A: 啊，你找他啥事儿，你说呀。,
B: 啊。,
A: 你这是怎么说的意思呀？,
B: 你不是啊，那我不跟你说了。,
A: 这个。,
A: 你给我说说呀，你不给我说我在哪方面儿的，你给我说说。,
B: 啊，没事，没事，没事，就这样。,
A: 你反映信息。,
B: 嗯，就这吧啊好。

场景标签: 暂无法判定、暂无法判定
A: 块钱。,
B: 不是。,
B: 啊。,
A: 喂，哎，家长，您好，今天学而思的那个孩子，你早上有过来上课吗？,
B: 喂喂。,
B: 按。,
B: 喂，你好，您再说一遍。,
A: 啊，已经在叫什么？,
A: 哎，你好，家长，我是学而思的小区，我是学而思的那个孩子，今天晚上有过来上课吗？,
B: 什么？,
B: 啊。,
B: 啊，老师你好。,
B: 呃，数学是吗？有的。,
A: 啊，有了啊是吧，行行行啊，因为我看点名字上没写，我已经没报嘞。,
B: 啊，说。,
B: 哎，我我们是叶老师班。,
A: 对叶老师，叶清源老师是吧？,
B: 对对对。,
A: 噢，在那个315。,
B: 在叫坚果或者或者是武锦城。,
B: 你是今天去上先生。,
A: 对对对对，叫叫坚果对对？,
B: 也没到吗？我刚我今天看到那个 APP上面提醒我说是到了呀。,
A: 到了是吧，行行行行好？,
B: 你，你要不去帮你看一下？,
A: 哎行，那我帮您再看一下啊。,
B: 因为我没我没在是爸爸陪的啊。,
A: 行，或者您看有那个老师的微信，你给老师发个微信看一下，确认一下孩子是不是到了？,
B: 啊，我刚问爸，爸爸爸说在呢。,
A: 嗯，那行行好。,
B: 啊，我再问一下啊。,
A: 哎，行行行行，好打扰您了啊。,
B: 啊，好好好拜拜嗯。,
A: 好好，再见啊。

场景标签: 服务场景、其他服务
B: ,
B: ,
B: ,
B: 呃。,
B: 嗯嗯。,
B: 嗯。,
B: 嗯。,
B: 嗯。,
B: 我。,
B: 嗯。,
B: 嗯，好的。

场景标签: 无人接听、语音信箱/智能助手
A: 喂，你是喂你好，你是02女士吗？,
B: 啊，你好，你说。,
A: 哎，我这边是可拦截通经暖工水位贴的，就是有看到你在我们这儿是买了三盒这个暖宫贴，对吧？,
B: 我没买呀。,
A: 就是贴肚子的那个。,
B: 没买呀。,
A: 你没买吗？,
B: 没有啊。,
A: 没有啊，我们这边显示的就是你买了三盒呀。,
B: 我明白呀。,
A: 嗯，可能是你买了，但是你可能不记得是昨天买的。,
B: 昨天买的。,
A: 对，就是买那个贴肚子上的那种。,
A: 发热的那个。,
B: 这个你们这个平台是哪个的抖音，快手还是拼多多？,
A: 嗯，快手上面应该是因为我们快手啊，微信上面都有。,
B: 哎呀，快手上我没买过呀，我很少看快手呀。,
B: 我打错了吧，密码。,
A: 噢，那那可能搞错了，搞错。

场景标签: 服务场景、其他服务
A: 喂，你好。,
B: 喂。,
A: 您好，先生，我是安顺天平保险的，就这边的话，您的车子保险可以办理了吗？,
B: 我这我就浙江啊，就这样办理。,
A: 八。,
B: 叫什么？,
A: 您的车子保险呀，可以办理了安顺天凭证之前联系你的。,
B: 你。,
B: 不要不要，我是确定的。,
B: 我是平安的啊。,
A: 你不是说？

场景标签: 服务场景、保险服务
B: ,
B: 呃。,
B: 喂，你好。,
A: 哎，老板，现在您是开着呢吗？,
B: 哦。,
B: 另外一家电影院，您今晚几个人呢？,
A: 我我一一个人，您这是那什么舞厅吗？,
B: 不是不是这边，是这边是那个 KTV的。,
A: OKTV的哈。,
B: 对对嗯。,
A: 好。,
B: 嗯，好。,
A: 噢，那五天关了是吧？,
B: 对对。

场景标签: 呼入场景、呼入场景
A: 喂，你好。,
B: 诶。,
A: 啊，你好，你好，我是上海化工装备展的小许啊，打电话给您啊，是想邀请贵公司免费参观第16届上海国际化工装备博览会，想给您简单介绍一下，您看可以吗？本次展会将于2024年的啊，不好意思啊。,
B: 你。,
B: 哦，你打错了，我不干这个。

场景标签: 营销场景、线下邀约营销
A: 喂，你好，请问您是上光辉先生吗？,
B: 对。,
B: 对就行。,
A: 嗯，那是这样子，看您之前是在我们这有领取过一份赠险来电呢，就是想对您近期的理赔情况。

场景标签: 服务场景、保险服务
A: 喂，你好，请问您是张禄山先生吗？,
B: 女士。,
A: 嗯，那是这样子，看您之前是在我们这有领取过一份赠险来电呢，就是想对您近期的理赔情况做个回访，同时呢，也提醒您记得去及时理赔呃，您电话呢就先不要挂，稍后在短信上带您去了解一下您的电子保单，以及这个权益好吧。,
B: 嗯，好嗯。,
B: 说的。,
A: 哎，刚刚小助理把您的升级福利啊，已经给您介绍过了，我把短信给您发过去了。,
B: 嗯，好。,
A: 您看。,
A: 有没有收到这一条宝通投保给您发的短信？有收到的话，我带您到官网里面领一下你那个电子保单。,
B: 啊，你看一下。,
A: 对，您现在看一下。,
A: 是保通投保提醒给您发的。,
B: 通知信的信没有。,
A: 没有收到是吧？,
A: 好的，没有收到的话，它可能是有些手机的通话的时候收不到短信，我给您发到那个微信里面，您现在打开微信。,
B: 嗯。,
B: 好的，我看完以后再联系你吧，好吧嗯。

场景标签: 营销场景、保险营销
B: 喂。,
A: 啊，就是说哎，你好，不好意思打扰您了，这边是浦发银行的做商家，广州拥萌的，看到您有一个那个维达纸巾的订单是申是有反馈破损的吗？有一包。,
B: 我说的这个。,
B: 啊。,
B: 对来的那个那个两包，其实这一这一包感觉就是被割过的，全部割开来了。,
A: 哦，稍等两包是这样的问题，呃，那您方便把两包的那个照片呃放在一起拍个照片发过来，这边帮您核实，您看一下是给您说退差价呢，还是说给您安排补发两包呢？,
B: 一共三包有两包是这样的问题。,
B: 对。,
B: 你退差价给我吧，那一包我都是去垃圾桶里了，有点脏。,
A: 那。,
A: 这也是没啥。,
A: 噢，已经丢了，对吗？,
B: 对。,
A: 呃，因为我们这边，那您看这边给您处理，稍等因为您这个是有用红包的。,
B: 嗯。,
A: 立即稍等一下。,
A: 四斤不是40呃，四斤231瓶，那就是发两瓶过去，你看这边给您呃，登记处理这一块钱的差价，这样子可以吗？,
B: 好，可以可以，随便你们吧。,
A: 呃，那支付宝账号说一下。,
B: 不是原路返回吗？,
A: 原路返回，稍等我看一下啊。,
A: 那我这边的话，帮您呃处理退款，原路退回，您到时候留意一下，一般会在三个工作日内退的。,
B: 嗯，好的好。,
A: 好，感谢您的理解，祝您生活愉快，再见嗯。,
B: 嗯嗯嗯嗯。

场景标签: 服务场景、售后服务
B: ,
B: ,
A: 喂，你好，请问您是张女群女士吗？,
B: 快点。,
B: 是的。,
A: 啊，那是这样的，前段时间咱们回馈老客户免费赠送的保障呢，名额有限，看到您还没有领取到吗？不过没关系，这次来电的话是申请新的福利名额，您电话先不要挂啊，稍后在短信上带您去了解一下相关权益，好吧。,
B: 三。,
B: 干什么呢？,
A: 啊，你好，我们这边是宝通项目组的来电呢，主要就是给您做一个回访。,
B: 是干什么的？,
A: 呃，这边，我们是保通项目组的哈，就是您之前在我们这领取过一份保障，所以说给您来电就做个回访，您看可以吗？,
B: 不要不要。,
A: 哎，您别误会哈，就是为了回馈优质老客户，特别准备了份高性价比保障，呃，很多老客户反馈都特别好，我先带您简单了解一下，可以吗？,
B: 那个。,
B: 不要不要。,
A: 嗯，好的好的，那就不打扰您了，再见。

场景标签: 营销场景、其他营销
A: 喂，你好，请问您是刘新勇先生吗？,
B: 喂，你好。,
A: 啊，那是这样的，前段时间咱们回馈老客户免费赠送的保障呢，名额有限，看到您还没有领取到吗？不过没关系，这次来电的话是申请新的福利名额，您电话先不要挂啊，稍后在短信上带您去了解一下相关权益，好吧。,
B: 对。,
B: 啊。,
B: 你是啥子喽？,
A: 嗯，就是为了回馈优质老客户哈，特别准备了一份高性价比的保障，很多老客户反馈都特别好，嗯，我先带您简单了解一下嘛，可以吧。,
B: 好。

场景标签: 营销场景、其他营销
A: 喂，你好，请问您是韩二琴女士吗？,
B: 你好。,
B: 你是哪里？,
A: 啊，那是这样的，前段时间咱们回馈老客户免费赠送的保障呢，名额有限，看到您还没有领取到吗？不过没关系，这次来电的话是申请新的。

场景标签: 营销场景、其他营销
A: 喂，你好，请问您是费为维女士吗？,
B: 喂，你好。,
B: 是的。,
A: 啊，那是这样的，前段时间咱们回馈老客户免费赠送的保障呢，名额有限，看到您还没有领取到吗？不过没关系，这次来电的话是申请新的福利名额，您电话先不要挂啊，稍后。,
B: 哦，不需要，谢谢。

场景标签: 营销场景、其他营销
B: 喂。,
A: 哎，你好，请问是姜女士吗？,
B: 啊哎，那等会啊啊，你快点说，我现在忙呢嗯嗯嗯。,
A: 哎，你好，姜女士，抱歉，打扰到您。,
A: 啊，您现在忙是吧？呃，建设银行呢？有个业务通知到您，那这样吧，女士，因为它也不是一句话两句话，您先忙您的，等稍后咱不忙，我再和您。,
B: 因为。,
B: 行嗯，慢走啊啊啊。

场景标签: 服务场景、银行业务
B: 你好。,
A: 喂，你好，咱们这边是江先生本人吗？,
B: 对。,
A: 啊，你好，姜先生，咱们这边是建行吉林省饭行外呼中心的，很高兴为您服务，咱们这边关注到您尾号8410的这个信用卡，咱本人使用记录特别好，银行回馈优质客户可以将您卡内未使用的呃2万块钱免费提到您的建行储蓄卡里，这个是实时到账，可以当先您使用的，没有刷卡取现的费用，然后咱11月份咱就不用还了啊，那先生咱们这边对额度有需求吗？因为咱现在参加活动能增长咱在建行的综合评分。,
B: 好。,
B: 你好。,
B: 你。,
B: 呃。,
B: 唉。,
B: 不用。,
A: 固定额度的提升有帮助的先生，您看咱们这边参与一下呗诶，好嘞，打扰了再见，祝您生活愉快嗯。,
B: 不用不用不用了，谢谢。,
B: 好。

场景标签: 服务场景、银行业务
A: 您好，是郑先生的电话吗？,
B: 喂，你好。,
B: 哎，哎，对。,
A: 呃，这里是建设银行吉林省分行外呼中心先生，您好，本次来电关注到您是建行的优质客户，那系统预审给您42000的额度，供您日常消费进行周转使用。,
B: 我，我。,
A: 这个业务叫分您通是单独的一张卡，但是没有年费，也没有卡，所以不用是不收费的，您看这样讲能听清吗？郑先生。,
B: 喂。,
A: 呃，郑先生能听清不？,
A: 建行。,
B: 啊，你你刚才说啥12000的额度？,
A: 呃，就是建行本月回馈老客户免费给您办一张卡，预审额度是42000 42000。,
B: 哦哦，你你，你就说。,
A: 呃，这张卡是。,
A: 嗯，您说。,
B: 啊，今天啥卡了哎。,
A: 呃，这个业务叫分您通，类似于信用卡，咱是免费给您办的，没年费也没卡费，张先生，咱不用的话是不收费的。,
A: 而且跟信用卡额度不冲突，这个就是您资质好，银行年底的给咱们一个备用金。,
B: 二。,
B: 啊，行，等我需要时候，我再过去办理啊啊。,
A: 嗯，能听清。,
A: 那咱这个额度是本月限时的，这个您可以先领取额度免费领取，这不马上来到年了吗？您可以先备用的，到时候再用的话呢，咱这个比信用卡合适，不用也不花钱。,
B: 111。,
B: 嗯，没事，这暂时我不需要，反正我需要时候再办，哎哎哎哎哎，哎哎哎。,
A: 好嘞，那打扰了，郑先生再见诶。

场景标签: 服务场景、银行业务
B: 啊，54。,
A: 没。,
A: 哎，你好，请问是徐女士电话吗？,
B: 啊。,
A: 啊，女士，您好，这边是建设银行吉林省分行外呼中心的来电呢，是关注到您是银行优质用户。,
A: 系统呢，给您预收一笔39000的额度，供您平常刷卡消费使用的徐女士。,
B: 也。,
A: 呃，这个业务呢？,
B: 啊，我不。,
B: 不办理那个。,
A: 嗯，那好嘞，打扰您，祝您生活愉快，再见，徐女士。,
B: 嗯哎。,
B: 嗯。,
A: 拜拜。

场景标签: 服务场景、银行业务
B: 喂，你好，请问多少？,
A: 啊，您好，王女士啊，打扰到您这边是咱建行吉林省分行外呼中心的。,
B: 那是那个合同。,
A: 噢，女士，您看我说话，这边方便吗？女士。,
B: 嗯，对，稍等过一会儿吧。,
A: 啊啊，那我帮快12点之前给您回个电话行吗？女士还是下午啊，那行，那稍后联系啊，您先忙哎好嘞。,
B: 行。,
B: 行嗯。,
B: 好。

场景标签: 服务场景、银行业务
B: 不。,
A: 喂，你好哎，请问是孟女士吗？,
B: 啊，对。,
A: 啊，我这边是建行啊，信用卡中心的啊，就是您现在成为我们行啊，那好的，打扰您了哎。,
B: 嗯，不用谢谢。

场景标签: 服务场景、银行业务
A: 好的。,
A: 哎，你好，请问是高女士吗？,
A: 哎，您好，高女士这边是中国建设银行吉林省分行外呼中心，此次来电的话是我行推出一笔用于房屋装修以及翻新的装修备用金，现在分期利率是低至百分之0.2的1万元，每月20元利息，想了解一下，咱们是有装修方面的需求吗啊？没有这方面打算，暂时是吧？,
B: 啊，不需要了，谢谢啊。,
A: 好的，那这边不打扰您了，祝您生活愉快，再见。,
B: 再见。

场景标签: 服务场景、银行业务
A: 您好，是赵先生的电话吗？,
B: 有事吗？,
A: 啊，这里是建设银行吉林省分行外务中心，赵先生，您好，本次来电呢，关注到您是建行的优质客户，那系统预审给您132000的额度，供您日常消费进行周转使用先生。,
A: 呃，这个业务叫分期通，它是单独的一张卡，但是没年费，没卡费不用。

场景标签: 服务场景、银行业务
B: 喂。,
B: 那种啊。,
A: 呃，您好，这边建行吉林省分行外务中心是杨女士，对吧？,
B: 啥啊啊，是啊。,
A: 哎，你好，杨女士很高兴为您服务，咱建行这边给您致电嘛，是您6759信用卡，就是您卡片使用距离一直特别好，优质客户，那下半年省卡是邀请您参与活动，只要补贴您用卡的女士啊，是可以将您信用卡片固定额度用15800，咱直接以现金的方式免费提现到您这样储蓄卡里实时到账的，方便您灵活应用啊，而且咱用的话，现在费用也是最合适的，你像15800用一个月就118块5的利息。,
B: 话。,
B: 那个嗯。,
B: 一共。,
B: 信。,
B: 这样。,
B: 不用了，谢谢。

场景标签: 服务场景、银行业务
B: 喂，你好。,
A: 你好，请问是刘女士吧？,
B: 对。,
A: 嗯，您好，刘女士打扰您一下，这里是建行集团分行外呼中心的女士给您致电，您名下有一个是8496信用卡有印象吗？建行的。,
B: 对。,
A: 嗯，然后用卡记录非常好，作为我行高端顾客，银行想在年前最后随时打折算邀您合约卡，看您之前五月份的时候也参加过这活动，就可以将咱本信用卡未使用取消额度是7500女士这7500，它是免去提前费，可以直接当做现金转到储蓄卡上，想走不得行的，是你自己的现金呢，转账啥都可以不受限制性的，这个月咱账单不也刚过吗？女士，然后咱首月吧，使用周期还最长，11月份一整月，咱不需要还，咱是从12月份的10多号来还款，您用一个月就花月费用提前还借行业支持。,
A: 主要是想给您循环累计评分值，对您额度提升是有帮助的，这么讲理解吗？,
B: 啊，不用了，谢谢。,
A: 嗯，女士，这个您可以适当回一下咱平时信用卡。

场景标签: 服务场景、银行业务
A: 您好，请问是邢先生吗？,
B: 对。,
A: 打扰了，先生，这里是建行，请您声行外呼中心的关于到您在网行有一张建行的信用卡，尾号为4847，您是本人在用的，是吧，先生？,
B: 对。,
A: 感谢您的支持，在系统里显示您这张卡片用卡中特别好，咱们银行进行首想培养大额，您卡客户嘛，所以正好赶上年末最后一次调整个期主要的目的给咱活跃活跃卡，年末卡片额度大用，这更方便的，您说。,
B: 美女，你们这个上个月打过电话，大上个月打的，你说是分期打的，取现我不想弄了。,
A: 啊，我看到了，就是您不是10月份的时候参加过一次吗？就是因为您之前我看您之前也参加过咱们银行账单分期和现金分期，这个业务是不先生，因为咱综合评分值呢，就已经给您累计成功了，也特别高了，因为现在。,
B: 对。,
B: 对。,
B: 就是你。,
B: 就是你还是那样的话，我就不想了。,
B: 你是不是打电话还是这个活动，你就得，那你知道你就别给我介绍呗。,
A: 啊，我知道先生。,
A: 但是先生，咱年末您卡片额度大用，这不更方便吗？因为咱12月份审核期通过，咱总行就送给咱下发提高短信，咱额度大用着更方便，因为您之前参加过那么多次了，综合性位置已经给您累计那么高了。,
B: 我现在我，我，我暂时不想。,
B: 不想了嗯。,
A: 那么多需求，咱就少参加点儿吧，先生，因为为什么说有的老客户，你看为什么说他不需求他每年也参加几回呢？因为就是有的时候咱们。,
B: 现在我也不。,
B: 不不，我今年都参加了，我不是我也参加好几回了，明年了吧，谢谢啊，明年。,
A: 再给您参加一下吧，先生，因为您之前参加那么多次了。,
B: 你好。,
B: 然后我现在我现在干活呢，我现在还干活呢，忙呢，不好意思啊，我及时不吵架了，谢谢啊。,
A: 过段时间再给您打了，您先忙哎。,
B: 啊，行行好了。

场景标签: 服务场景、银行业务