A: ,
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B: 喂哎喂，您好。,
A: 喂，你好。,
A: 哎，你有打我电话怎么了？,
B: 打你电话。,
A: 对。,
B: 呃，是什么时候打的您电话呀？,
A: 我看了一下。,
B: 啊。,
A: 零九的。,
B: 很久了，是吗？,
A: 嗯。,
B: 啊，几岁？,
B: 那我3万。,
A: 是不是什么信用卡调费之类的？,
B: 嗯。,
B: 呃，是您是有信用卡逾期的，是要咨询这个协商方案是吗？,
A: 对对对对。,
B: 啊，那您稍等一下啊，查一下。,
A: 嗯。,
B: 好。,
B: 您是黄文达先生是吧？,
A: 对。,
B: 呃，对，是有看到说您在招商这边是有信用卡逾期了吗？,
B: 对，是有一个是个人信用卡，以及还有一张是小额的一招贷。,
A: 对。,
B: 对，那你。,
B: 那您是说现在是想要的协商方案是吗？,
A: 对，想要协商一下，好不好方案。,
B: 这个。,
B: 啊，那您自己个人有什么诉求？您可以说看我帮您那个记录一下，刚录入系统，看看有没有方案提供给您。,
A: 那。,
A: 申请延期，或者说免息分期还款。,
B: 延期啊。,
A: 哦。,
B: 延期延期的话，它是这样子，就是如果是早先疫情期间之内的，是因为风控是可以直接给您办理嘛。如果说现在这种情况下，如果要申办延期，要么就是本人或家属有出现这个重大疾病的，要么就是因为当事人目前路遇在押状态的，是需要提供相对应的材料来申请办理的呀。,
B: 啊啊。,
A: 呃，那。,
A: 不好提供。,
B: 所以。,
B: 所以所以您您这个情况应该是两类都不符合吧？,
B: 嗯，那您这种情况就是还是要尽快来协商去还掉。,
B: 记录吗？班长是。,
A: 那现在没钱怎么办呢？,
B: 上。,
B: 你是没有工作吗？噢，收入没有很高，大概一个月是有多少啊？,
A: 哦，收费没那么高。,
A: 那你五六千。,
B: 那个吴丽倩是吗？,
B: 有电信，那有没有什么家庭负担之类的呀？,
A: 啊。,
B: 有没有什么家庭负担之类的，就您您主要善良老人是吗？,
A: 有啊。,
A: 然后赡养老人呢？,
A: 快了。,
B: 嗯，好。,
B: 那您这样子自己扣掉是自己一些基本家庭开销，大概一个月之后能有。,
B: 大概还是能剩多少来安排做还款呢？,
A: 我现在。,
B: 我。,
A: 三左右。,
B: 1000左右是吗？,
A: 对。,
B: 给您解释呢？,
B: 那您当就按照你说这个做分期分期的话，是可以做当前账单金额停息分期啊。,
A: 好的。,
B: 嗯，您两个账户已经也蛮久的。,
A: 那你帮我按。,
A: 按这个方案去去弄吧。,
B: 呃，是哪就是停息分期是吗？,
A: 嗯嗯嗯。,
B: 哎呀，那我再看一下，您这个两个。,
A: 免息分期吧，你不要停机分期免息分期。,
B: 呃，免息分期，您这个情况我看了一下记录啊诶，之前不是有跟您包括在。,
A: 嗯嗯。,
B: 五六月份的时候，包括是八九月份的时候跟您联系，也跟您讲招商，现在呢？,
B: 只有是账单金额停息做分期的方案啊，没有说免免息再做分期的这种政策呀。,
B: 还是这样吗？,
A: 知道现在账单有点多。,
B: 不知道。,
B: 就欠的比较多，然后自己就没有记住，是吗？你你现在是现在就是只能是账单金额停息来还款吗？,
A: 对。,
A: 对。,
A: 那你帮我申请技术高一点吧，申请个507吧。,
B: 哎，你好，打扰。,
B: 呃，申请几期？,
A: 可能也是1507146571。,
B: 要五年期啊。,
A: 那那个招商好像欠你多少钱呢？,
B: 好，没关系。,
B: 你两个账户，现在账单全额加起来大概是约等于56200块。,
A: 5万多，你一个月还1000的话，差不多要还67呀。,
B: 哎呀。,
B: 对。,
B: 但是你你办理的话，它是有两个账户同时来办理的呀。,
B: 同时办理你这个一招待，你也办不了那么久啊。,
B: 或者你可以考虑说一招待，先给他结清掉，然后剩下了。,
B: 个人账户，因为金额比较大，您个人账户现在账单是47000，约约是47400嘛。,
B: 可以说按照一个月1000来还款，然后一招待您金额比较小，一招贷是8813块，就看能不能先周。,
A: 查询不到，也拿不出来呀。,
B: 呃，因为它分期，你是多账户的客户，他分期是要同时多账户同时办理的。,
A: 感觉超出300。,
B: 办理的话，你同时办理，他会有比例要求的比例要求，你就必须卡在这里，你像你这种情况，它是最低最低的，就是你在基数满足情况下呢，另外一个是说它单期单账户最少一个月，它要还到最少要500的，那你一招待8800多，你500。,
B: 分下去大概也就17到18个月啊。,
B: 那你就两个账户，它期数要一致的，你就变成你个人账户，你也只能是分到那个期数而已啊，所以你要不你可以考虑一下，先把。,
A: 哦。,
B: 一招贷的这个账户，看能不能凑齐给他处理掉，如果能凑齐，对吧？我们这个有可以帮你说免除一下你逾期期间产生的这些利息给您免除掉，你把本金还上，然后剩下的个人卡金额数额比较大，来帮您分期一个月还个1000块钱。,
B: 基本也就到48 G了呀。,
B: 这样可以，你还可以多省一点费用回去啊。,
A: 嗯。,
B: 我让你这个。,
A: 哎呀，但是现在就没钱。,
A: 因为我担心等下没跟你们沟通。,
B: 对一招待。,
B: 8813块钱，本金大概是有6457 6500的本金。,
B: 没有很高兴。,
A: 6500的本金三。,
B: 对，是你如果说你你如果两个账户同时要办分期，你它期数要一致，就两个账户的期数要一致，就你个人卡，你办了五个月，一到了就办五个月，一到了办10个月，你个人卡也只能办到10个月，它是要一致并行的。,
B: 第二个就他有要求是单账户呢，不管是单账户还是多账户的逾期客户办理分期，它每月最少它的一个还款金额，它是不能低于500的，所以你这种情况我也是比较清楚，你要么就想办法去凑看看能不能先把一套再凑到。,
B: 去处理掉，我们还能说呃，帮您在系统这边申报提包，做个减免，您也省个2000来块钱嘛，对吧？那一招待你来办分期，一个月就是1000块钱去分，这样你就能安排的开嘛？,
A: 我现在。,
A: 网络。,
B: 哎，好的。,
A: 电视。,
B: 或者说，你如果两个账户按照。,
B: 交代这个金额去分大概就17个月。,
B: 多一点点就按照17个月，你你能承担吗？,
B: 就两个账户。,
A: 营业厅弄不了。,
B: 对呀，你17个月双账户加起来，总金额除以17，大概一个月约你要还到3305块。,
A: 那不行诶。,
B: 对呀，那你如果说能想办法去凑去，周转一下，一招待你给他解决掉第一年。,
B: 可以省个预约是2000。,
B: 200块钱2300块钱左右，一个利息费用都免除掉，然后剩下的个人卡，你基数也比较大，一个月1000，你就还个47个月。,
B: 其实你这样子对这个会议不会因为说双账户并行原则被卡在方案这里了嘛。,
A: 行了，那我只能说再想想办法，然后到时候怎么联系呢？,
B: 呃，您，您可以，就是您可以还是打我电话？,
A: 我改的这种是那个什么呀？这种这种座座机的电话。,
B: 对对对对。,
B: 这。,
B: 嗯。,
A: 行。,
B: 好好，那你这边尽快尽快去周转办理拖越久到后面费用产生越多，您再再再还是来办分期，是你也就是让自己再承担更多的一个费用吧。,
A: 那现在。,
B: 是吧？,
A: 可能账目太多了，没办法没办法说。,
A: 全面故障，只能说能处理的新处理。,
B: 嗯嗯。,
B: 您要不您自己去想想办法看能不能抽得到啊，能凑得到的话呢，您可以给我来电话，我再给您办理吗？,
B: 好吧，嗯嗯嗯行。,
B: 嗯嗯，您可以先查查看，可能我们过两天再通过电话看情况怎么样好吗？,
A: 拜拜。,
A: 暂时暂时可能拿不出钱，那个卡都被冻结了，冻结了，有个几千块钱也用不了。,
B: 卡被冻结，您是。,
B: 有诉讼纠纷吗？,
A: 没什么。,
A: 也是其他信用卡的吧。,
B: 呃，其他信用卡，如果您是有，比如说像您招行这边，您如果是有招行本行的储蓄卡，那么按照理用合约规定就是它冻，它不是冻结，就是会强制划扣，就是你有本行的储蓄卡，比如你里面有3000 5000，就是全部给您扣到信用卡账户里面来嘛。,
B: 那您说的这个冻结应该是一般是诉讼问题导致的，冻结了。,
A: 应该是。,
A: 应该也是其他银行的，或者说什么其他平台的那种支付吧。,
B: 嗯嗯。,
B: 要不您自己自己也自己也考虑一下呗。,
A: 好的好。,
B: 好好好行，好，那行，那先这样哈，好再见。,
A: 好吗？,
B: 好。

场景标签: 回款提醒、银行催收（催本人）