littlebusyant/fanzha huggingface dataset:
B: 喂。,
A: 哎，你好，您这是杨大哥的电话吗？,
B: 啊，对。,
A: 哎，杨哥你好，我是小杨，是这样的，哥呃，您不要误会了，给您打电话不是推销，也不是让您买东西的，是您之前在咱们公司买过这个五兰液晶脖九，您还有印象吗？,
B: 叫。,
A: 哎，哥是这样的，咱们公司今天有一个会员日啊，是有一个免费送酒的活动，而且每个会员只能限时限量领取一箱，这个澳门回归纪念酒是给您免费报到家的，然后就想问一下，您这个收货地址还是在这个江南北呃百福汇小区五栋一单元是吗？,
B: 啊，谢谢，不用了。,
A: 呃哥是咱们这个活动，其实今天还是比较划算的嘛，而且主要是做一个老顾客的回馈嘛，或者是说您可以看一看，咱们这个就或者是呃。,
A: 就是说您现在是已经不喝酒了吗？还是什么呀？,
B: 嗯，对，不喝了。,
A: 哥，咱不喝酒没关系嘛，像咱这样家家都有这个用酒的需求，像您看这马上到这个元旦过年啊，什么之类的，家里有亲戚。

场景标签: 营销场景、其他营销
B: 对。,
B: 对。,
A: 是马大哥这边是吧？,
B: 对。,
A: 哎，我是上午联系您的那个小陈，因为咱们那个正经的名额是有限的，对呃，暂时的话，还有50个名额，您这边的话，抓紧通过微信，我帮您登记一下名额。,
B: 唉。,
B: 知道了。,
A: 嗯嗯，好，那我就先不打扰您了。

场景标签: 暂无法判定、暂无法判定
B: 你好，请问是宋学伟吗？,
A: 诶。,
B: 哎，你好，我这边是蚂蚁贷后的工作人员，您这个花呗欠款673.27元，逾期了393天了，您这个事情还没有处理，是什么原因呢？,
A: 你是机器人吗？还是工作人员？,
B: 您有什么诉求可以跟我说，我们是负责你案件的专员，由我来尝试给你解答一下。,
A: 我说你。,
A: 我说，你是机器人还是工作人员？,
B: 请问您需要什么帮助，我会尽最大努力解决你的问题。,
A: 操你妈知道不？,
B: 你别激动，你的账单现在的确逾期，请及时处理欠款。

场景标签: 回款提醒、互联网金融催收（催本人）
A: ,
B: ,
B: ,
B: ,
B: ,
B: ,
B: ,
B: 哇。,
A: 喂。,
B: 对。,
A: 哎，你好，胡先生的电话是吧？你好，我是之前有跟您联系过的小吴，今天给您打电话呢，是公司福利嘛，有一款这个清香型的小青花的做特价，这款酒非常不错，不仅品质好，而且包装也上档次嗯，我这款酒呢，它是一箱六瓶的，每一瓶都是景德镇烧制的青花瓷的包装瓶，古雅神韵造型也是别别具一格的，而且呢，它是选用山西当地优质的高粱吧，圆控多道制酒工序酿造出来九体。,
B: 爸爸。,
B: 查一下，查一下我的。,
B: 什么时间不懂的？,
B: 快点。,
B: 嗯，好，谢谢你啊。,
B: 这个钱。,
B: 喂，你好。,
A: 轻柔爽静漱口，绵落口田，您拿到品尝一下，一定会非常满意的。,
B: 零三。,
A: 口味非常纯正，而且外观设计也是非常精致的，验体大饮送礼都是非常体面的，最后大哥给您说一下，这次我们就是纯回馈不盈利嘛，就爽想创造跟您合作机会这个酒呢，扫码价398一箱，今天回馈价格199元，买一箱送一箱到手是两箱，如果说带两组的话，就是四箱390，我们今天呢仅限买两组等多带是没有名额的，很多客户是选择买两箱送两箱，这个套餐性价比最高。,
B: 对对。,
B: 对呀，我。,
B: 换了。,
B: 话。,
B: 啊，现在现在不考虑啊。,
A: 呃，反正的话。,
B: 现在不考虑，现在不。,
A: 故障。,
A: 喂。,
B: 现在不考虑啊。,
B: 什么？,
A: 大哥，这个又不是说给您推销的，是不是我们这个呢？就是征信给您送福利的公司举办这次会员特价嘛，不赚钱就是做个口碑做个宣传，你想想这个两箱酒送到您家里面199，我们还要承担物流费，确实不赚钱，就指望您喝的好了，帮帮我们做个口碑宣传，而且的话，它这个酒呢也是纯粮食酒嘛，配料非常干净，有高粱大麦，豌豆和水非常干净，就是纯粮酿造的嘛啊，每一瓶呢都是景德镇烧制的青花瓷的包装品。,
B: 今天来的吗？,
B: 这个。,
B: 电车。,
B: 嗯，稍等。,
B: 那个。,
B: 你什么？,
A: 造型非常别致的，而且呢它这个呢，就您品尝一下轻柔爽静入口入口绵甜，口味纯正，外观设计也是很精致的，您自己喝送人送礼都是非常体面的，知道吧？,
B: 知道吗？,
B: 有我说好像是有。,
B: 要分开的。,
A: 而且这个酒嘛也耐放嘛，您放的时间越长，口感越好啊，它这个呢酒箱上都有这个条形码，二维码保证真品的同时口感也是这个不错，价格也便宜嘛，这个就扫码价是398一箱，现在就是不赚钱嘛，真的是一年一次的给您送送福利都是成本价格，就是想增加一次跟您合作的机会嘛。,
B: 还有问题哎。,
B: 没网络。,
B: 快点。,
A: 199元，你买一张还送一张的。,
B: 我过来。,
A: 知道吧，哥，您拿规矩，如果说喝的不好了，七天内咱们支持退货退款的。,
A: 支持支持退货退款的，而且的话，现在这个这个酒呢，它很多客户都是回购率都高达百分之90的，因为纯粮食酒嘛，口感很好的，也不拉口。,
A: 也不拉口。,
A: 嗯，因为这个酒您拿回去。,
A: 就是招待啊，自己和都是很不错的，因为价格也不贵嘛，就做个口碑宣传。,
B: 行不行？,
A: 刚刚一个您当地的客户啊，他家里面有100多箱酒，也是得得知我们这个活动之后也是直接拿了四箱嘛，因为确实是非常划算的，所以就是说因为我们就是拿这个做口碑的嘛，就是纯粮食酒绝对好喝的。,
A: 绝对好好的，您那个。,
B: 嗯嗯。,
A: 喝的好了，帮我们那个宣传介绍一些客户的，绝对不是给您推销的，就是希望您喝的好了，帮我们介绍一些客户嘛，这个就您收到之后肯定会满意的。,
A: 如果说不好喝，到时候支持这个退货退款的。,
A: 您放心好了。,
B: 嗯。,
A: 嗯呃，反正的话，这个它也是纯粮，是酒嘛，也是主要成分，就是高粱大麦豌豆和水非常干净，就纯粮是供应酿造的这个酒瓶子呢，它是用景德镇烧制的青花瓷的包装瓶造型非常精致的，您喝完之后都可以用来这个插花的，它这个呢也是选用这个山西当地优质的高粱。,
B: 嗯。,
A: 啊，口感的轻柔爽静。,
B: 嗯，好。,
A: 入口棉洛洛口田，你品尝一下，一定会非常满意的，口味非常纯正的。,
B: 嗯。,
A: 啊，外观设计非常精致，您那个自己和家人送礼啊，都是非常体面的一款酒，而且的话啊，这个这个马上下半年用酒高峰期嘛，您这个放这个酒放的时间越长，口感越好，放时间越长越沉香。,
A: 啊，您想多带是没有名额的，最多只能带两箱，就说买两箱送两箱倒数四箱。,
B: 好。,
A: 到时候自行，您想多带是没有名额的，咱们这个就是想增加一次跟您合作的机会嘛，因为这个活动根本不赚钱，确实是给您送福利的，而且它这个保证口感同时价格也不贵嘛。,
B: 你好。,
A: 199元，您买一箱还送一箱，您最多只能带两箱买两箱送两箱，就是到时候四箱就是390，而且这个这个九。,
A: 这个酒就是当地您，您当地一个大哥，刚刚也是拿了四箱嘛，因为确实也是非常划算嘛。,
B: 啊。,
A: 确实也是非常划算的，您收到之后绝对会非常满意的，不好喝的话，都是终身包退的，因为这个酒它是我们这个今年销量最高的一款酒，不盈利就是想创造一个跟您合作机会嘛。,
A: 啊，纯粮食酒非常干净的，因为我们就拿着这个做口碑的，就想增加一次给您那个合作机会嘛。,
A: 不做机会，您放心好了，您这个收到之后肯定会满意的。,
A: 如果不好和这个退货退款，您放心好了。,
A: 你放心好了。,
B: 啊。,
A: 大哥。,
A: 它这个这个也不是说普通的酒，对不对？它这个。,
B: 现在不干啥，对吧？,
A: 啊。,
B: 现目前不考虑这个。,
A: 您，您就带个一组就好了，对不对？一组的话，您买一箱送一箱199。,
A: 你不是说？,
A: 给您推销的，就是想增加跟您合作的机会，我们还要承担这个物流运费，确实不赚钱，就是希望您喝到好了，帮我们做个宣传嘛，帮我们介绍一些客户的。,
B: 嗯。,
A: 对不对，您就带个一组吧，一组的话，这个199买一箱送一箱。,
A: 买一箱送一箱又没多少钱嘛，200块钱到时候两箱呢，是不是？,
A: 到时候两箱嘛，如果确确实，就是想增加一个跟您合作机会，它这个配料是非常干净，就是高粱大麦豌豆和水非常干净，纯粮食工艺酿造的。,
A: 存粮是供应酿造的啊，真心有给您送福利的，又不是赚钱的，对不对？我们这个除去物流费啊啊，人工费确实一确实都不赚钱的。,
A: 就是希望这个跟您合作机会吗？您那个您看您之前就五月份再有没有在公司消费过了，然后这个是确实是拿出来给您做做福利嘛。,
A: 您带个一组吧，好吧。,
A: 啊。,
A: 喂。,
A: 您的号码呢？,
A: 好吗？,
A: 呃，50。,
A: 那。

场景标签: 营销场景、其他营销
B: 喂。,
A: 哎，叔叔，你刚刚我说一共是多少钱来着？忘了。,
B: 大概是50多万。,
A: 里面那个程序加设备一共多少钱，不要不要说耗材。,
B: 我，我。,
B: 沟通。,
B: 程序加设备是。,
B: 哎，我记得的应该是20多万吧。,
A: 你回去看一下，是这个。,
B: 我，我，我。,
B: 20多还是30多块。,
A: 是是是。,
A: 是这个意思，我们这边的意思是说那个号才因为才买回来都没用，我靠我们这边这个结算起来还是稍微有点依据不充分设备，这些可以先给你，这次给你变了。,
B: 嗯。,
B: 你好。,
B: 二。,
B: 啊，那可以没事，没事，没事，这个没事啊。,
A: 好好，还有一个问题啊，因为本来这个这个函是要求你们去年10月份下给你们的，想让你们尽早开始用起来，结果他妈的现在都11月了，这这个明年到明年土店都没多少了，反正到时候材料可能剩的有点多，你你自己看着办哈，我就说这了。,
B: 你。,
B: 对。,
B: 去。,
B: 升升到都不会升，因为现在大量都在用，我看到这个还是量也比较大。,
A: 你不？,
A: 你，你，你，你确定不会算好，反正我看都是几万几万的再买的。,
B: 对。,
B: 我绝对不会剩，因为现在后面后面量还多的嗯嗯嗯嗯。,
A: 好，不会升，不会升就没问题好，不会升就没问题，好好好好，那大概就这样吧，好拜拜。,
B: 那好，好好，再见。,
B: 嗯嗯嗯嗯嗯嗯。,
A: 好。

场景标签: 办公场景、办公内部沟通
B: 诶。,
A: 嗯。,
A: 好的。,
B: 完信号不好啊。,
A: 嗯，好的。,
A: 嗯。,
A: 好。,
A: 嗯，好的好的，谢谢啊。

场景标签: 无人接听、语音信箱/智能助手
A: 嗯，好的好的。,
A: 嗯。,
A: 呃。,
B: 录音超时重新录制，请按一。,
B: 录音超时重新录制，请按一。,
A: 好的。,
B: 录音超时重新录制，请按一。,
B: 录音超时重新录制，请按一。,
B: 录音超时重新录制，请按一。,
B: 录音超时重新录制，请按一。,
B: 录音超时重新录制，请按一。,
B: 录音超时重新录制，请按一。,
A: 嗯。,
B: 录音超时重新录制，请按一。,
A: 嗯。,
B: 录音超时重新录制，请按一。,
A: 好的。,
B: 录音超时重新录制，请按一。,
B: 录音超时重新录制，请按一。,
A: 嗯，好的。,
B: 录音超时重新录制，请按一。,
B: 录音超时重新录制，请按一。,
B: 录音超时重新录制，请按一。,
B: 录音超时重新录制，请按一。,
B: 录音超时重新录制，请按一。,
B: 录音超时重新录制，请按一。,
B: 录音超时。

场景标签: 无人接听、语音信箱/智能助手
A: ,
B: 喂。,
A: 喂，是这个吴明喜吴先生吗？,
B: 呃，您哪一位啊？,
A: 哎，你好，这边这个浦发银行委的跟你联系啊，是这个吴敏喜先生是吧？,
B: 对呀。,
A: 你在这个浦发银行不是办理了这个收贷吗？,
A: 我看你额度也不低呀。,
B: 车车车车大爷。,
A: 补税的哈，你在浦发银行办理的税的。,
B: 我问你，我对你，我我给个电话，你帮我联系一下，就实名是公司的。,
A: 60多万。,
A: 这个贷款在你名下，你你不，你不知道吗？,
B: 在我在我名下，现在这这那个经实际经营人，你打电话他会理你的，你等一下，我问问啊。,
A: 哎，我我能，我能问一下吗？先生，您现在还是公司法人吗？,
B: 我不是的，他说他。,
A: 你不是了已经。,
B: 呃，他说完全的那些债务，由他自己他那个储先生负责，他说就原来也是公司用的呃。,
A: 你，你这样呃，吴先生不要急，你这样，你听我跟你讲一下这个贷款那个性质，你可能不是特别了解。,
A: 金额贷款呢？它是由你个人名义贷的，但是是因为你是公司法人，所以跟公司挂钩才能贷这么大的额度60多万。,
A: 不然说你个人的话，是没有办法申请这么大的额度的。,
B: 知道知道工。,
A: 现在你现在就可以去打一下征信报告。,
A: 贷款是在你的名下。,
A: 你如果说你的那个公司对吧，还是法人，对吧？公司相相对于说经营有这个收益之后可以用于还款，那现在来讲的话呢，你都不是法人了。,
A: 还在不在公司呢？,
B: 我不是我实际经营人，也不是我，他说是你可以问那个楚先生，他是我的亲戚，是我的堂弟。,
A: 那他没。,
A: 你堂弟。,
B: 不是清就是哎，新旧的，你可以问他，实际上那些那些账他都可以给的，随时可以，你可以问他可以吗？,
A: 你就。,
A: 好。,
A: 我看过。,
A: 好的。,
B: 他说有什么电话可以找他。,
A: 嗯。,
A: 你，你这样先生，你可能还是没听我讲明白。,
B: 我给个号码，你行不行？,
A: 先生，你可能还是没听我讲明白。,
B: 我你，你跟他就那么讲吧，你就说你存入机电那个那个浦发银行贷了60万吧。,
A: 嗯。,
A: 六60万出头的那笔贷款吗？,
B: 60万贷款就是要还现在要还你，你不说就是要还。,
A: 哎，先生，你还没听懂，他都已经逾期了，接近有半年了。,
B: 呀，您跟我讲，我没有存，我也没钱有什么？,
B: 只是是我个人带来，没法没办法嗯。,
A: 唉。,
A: 只能说你跟你那个表弟，你去跟他讲一下，让他让他帮你重视一下这个事情，因为现在来讲的话呢，浦发银行是有权利要起诉你把这个钱来收回了。,
B: 我，我，我打我讲的不是你，我也跟他讲了。,
B: 我也。,
B: 那他又不是起诉他，也他也不管，你也打电话通知他一声。,
A: 对呀，是起诉你呀，跟你那个所谓的这个表新旧子吧，是吧？,
B: 他又跟我，他又跟他一毛钱都不关系，都没有，我实际不该帮他带。,
A: 我。,
B: 他说，跟他又不行。,
A: 肯定啊，你这个你现在24万多，现在背在你背在你身上。,
B: 他公司是他的。,
B: 我说了，你不去，我不报报号码，你不记不记不记就算了。,
A: 错了。,
B: 您问一下。,
A: 没用啊，现现在要追究你的违约责任了，你报号码来。

场景标签: 回款提醒、银行催收（催本人）
A: 你好，是赵铁军赵女士是吧？,
B: 不是。,
A: 打扰了，此号码是赵铁军女士在我司办理业务时预留的联系方式，如果您是赵女士本人，请登录京东金融 A P P查询处理，如。,
B: 你们能不能把我的电话从你们那块？,
B: 把我电话删除，我不是。

场景标签: 暂无法判定、暂无法判定
A: 说。,
B: 喂。,
A: 哦哦，喂，你好，卢先生，您现在方便讲电话吗？就是我们大概把流程告知你呀。,
B: 有什么事吗？你就直接说嘛。,
B: 不需要告知你想怎么样就怎么样。,
A: 因为我。,
A: 就是你这边的话，那你。,
B: 你有流程告知我，你就法院会通知我。,
B: 你又不是法院。,
A: 对，因为的话，呃，如果说我们现在没有把这个事情告诉你，后续，你就是说存在很多争议，然后在法呃法院上面闹，然后说没有人通知你。,
B: 小鸟，你不要去做这个工作，你知道吧，你这这这工作会有缺德的。,
A: 什么叫做有缺德呢？我们是正常的。

场景标签: 服务场景、其他服务
A: 喂，你好。,
B: 嗯。,
A: 哎，你好，我这边找一下这个黄忠彪。,
B: 嗯，不认识。,
A: 嗯。,
A: 你不是。,
A: 你不认识黄忠彪吗？,
B: 不认识，不认识，你打错了。,
A: 啊，不好意思啊。

场景标签: 暂无法判定、暂无法判定
B: 喂。,
B: 喂。,
A: 喂，你好姐哦，我是看到您呃，我是快手成功选房的主播助理啊，我有看到您想了解我们这边的惠州的一个别墅。,
B: 我们是什么？,
B: 你我，我不用。,
B: 我少说了，是吧？,
B: 噢，那我没有时间哈，我没我没有钱啊，打算。,
A: 在罗河山呢？

场景标签: 营销场景、房产营销
B: 嗯。,
B: 喂，你好，请问是任媛媛媛女士本人吗？,
A: 嗯。,
B: 哎，你好，任女士这边的话是蚂蚁委托方代后的工作人员，请问呃，目前是接到了有关您在支付宝上面信用贷以及信用度花呗欠款逾期一个材料，您目前欠款总金额是91149.05元，逾期是40天，那第二项基本情况是呃前期的话可能查账的一个工作人员在您的一个账面上，目前是没有查询到一个大的一个还款记录的，那根据中华人民共和国民事诉讼法民法典的相关规定，您的行为有可能因涉嫌故意拖欠而被追究一个民事责任。,
B: 那我们接到的材料，包括您欠款至今所有的一个催收催告记录，授权委托书主体资格证明以及副本。基于以上事实和法律，我们请你知悉和处理一下事项，债权方依法有权是情况决定是否通过专业律师事务所向人民法院提起诉讼，请求法院判令败诉方清偿全部欠款，并支付全部由此产生的一个律师费诉讼费，财产保全费等款项，同时依法有权向法院申请。

场景标签: 回款提醒、互联网金融催收（催本人）
A: 你好，柯阿姨。,
B: 哦，你哎，你是。,
A: 我是玉芝林的小贺阿姨。,
B: 哦，还有换个电话号码。,
A: 啊，是换了一个，你们那块儿的是吧？江江西的是不是啊？,
B: 是啊，这个南昌的。,
A: 哦，南昌的。,
A: 我知道，因为有好多叔叔阿姨呢，设置了这个外地号码拦截嘛。,
A: 他们给我们打，我们呢也着急给他们回。,
A: 这这也回不回不过去，就两边都着急。,
A: 后来我们就想方设法的换一个当地的电话吧。,
A: 这样子，他们也能够接着知道吗？,
B: 哦。,
A: 是的，是的。,
A: 这两天你们那块降温了没有呀？,
B: 那这今天也小小了。,
B: 小两度。,
A: 噢。,
B: 要不买可以累现金就不买来了。,
A: 什么心情还冷呢？,
B: 那天停了，天停就不能来了，就下雨来了。,
A: 哦哦，您是说就是说下雨比较冷是吧？,
B: 吧。,
B: 现行的好。,
A: 噢，这样。,
A: 噢，这样子。,
A: 哎呀，要。,
B: 这两天这两天两三已经两三次了。,
A: 一天两三次。,
A: 行啊，那可以呀，一天两三次行啊。,
B: 是啊。,
A: 对呀，一天两三次还不错呀，是不是？,
B: 啊，还小。,
B: 哎，小意思啊，哎哎。,
A: 什么以什么意思？,
B: 这已经34 四五次了，还有一天两三次了。,
A: 对，这个只要是你能排得干净，咱们就不用注重几次几次的，知道吧？,
B: 啊。,
A: 对，只要是说咱这一天呀，能排得干净，咱们就是说呀，不用注重说这个一次那个一次就不用想这些，知道吧。,
B: 嗯。,
A: 对，能排得干净就行啊，阿姨。,
B: 这。,
B: 暂时还不能。,
B: 暂时还不能讲。,
A: 还不能什么？,
B: 呃，不能讲了。,
A: 噢，还不能减噢，还不能减量是吧？,
B: 它是正。,
A: 对的，是的，但是还不能减量，你就按照这个量来用就行啊，还不能减量。,
A: 还可以坚持吃吧，多吃一些菜呀之类的啊。,
B: 哦。,
B: 好，谢谢。,
A: 对对对，您歇着吧，有什么事，咱们联系啊，阿姨。,
B: 好好。,
A: 好，再见，祝您生活愉快，拜拜。,
B: 是。,
B: 拜拜。,
A: 再见。,
A: 需要的保健品再见。,
B: 好。

场景标签: 服务场景、售后服务
A: ,
B: 哎。,
A: 哎，你好。,
B: 你谁呀？你跟我说。,
A: 喂哎，你好，你是田，你是田大哥家吗？,
B: 啊，你说。,
B: 哇。,
B: 不是。,
A: 噢，那不好意思，打错了。

场景标签: 暂无法判定、暂无法判定
B: 对语音留言已尝试联系的用户无法接通，请在提示音后录制留言录音完成后挂断即可。,
A: 多次通知贷款拒不归还，现统计你朋友同事家人号码统一发送欠款，协助短信一个小时内若仍未主动归还逾期账单，产生名誉，影响后果自负。

场景标签: 无人接听、语音信箱/智能助手
B: ,
B: 我们？,
B: 喂。,
B: 换。,
A: 喂，你好，大梁是吗？,
B: 还有。,
B: 啊。,
A: 大梁是吗？,
B: 啊。,
A: 呃，你最近跟那个苗学杰有联系吗？,
B: 没有啊。,
A: 没有啊。,
A: 呃，你是他，你是他什么人啊？,
B: 我10来年前跟他是同事，后来。,
B: 联系了。,
A: 10来年前，那他今年借钱在银行办理贷款，还留你电话了呀。,
B: 嗯，差不多吧。,
B: 那我不知道啊。,
A: 他2024年的二月份，他在银行办理贷款，还在留你的联系方式嗯，你这边你你跟他讲一下，让他尽快把这个债务问题解决一下好吧。,
B: 那我不知道。,
B: 嗯，我。,
B: 呃，我还不知道有他号没有，我一会看看吧。,
A: 给我。,
A: 嗯嗯，行行，你联系一下好吧。,
B: 嗯，这吧。,
A: 嗯，好，再见。

场景标签: 催收场景、催三方
B: 嗯。,
B: 未。,
A: 喂。,
A: 啊，你好，郭峰军吗？,
B: 对。,
A: 啊，你好。,
B: 对。,
A: 我这边是那个万达平台，这边给您致电的，你这个账单的话，到现在一直都没有结果啊，你还要不要处理了？,
B: 现在不知道，我现在在想办法。

场景标签: 回款提醒、互联网金融催收（催本人）
A: ,
B: ,
B: 喂。,
A: 喂，你好。,
B: 喂，你好。,
A: 呃，请问一下，是那个杨丽萍的朋友吗？,
B: 是的，你说嘛。,
A: 呃，你好，这边是广发银行信用卡中心文安方的啊，能不能麻烦您跟杨丽萍说一下，他广发银行这边有笔业务没处理，你让他那个给广发银行这边回个电话行吗？,
B: 嗯，可以。,
A: 啊，那麻烦您跟他说一声，好吧，谢谢你啊。,
B: 好的。,
A: 好好好好，再见。,
B: 嗯，好。

场景标签: 催收场景、催三方
B: 你好。,
A: 家长，您好，豌豆思维排上课时间哈宝贝的话，现在是九岁读三年级是吗？,
B: 嗯。,
B: 啊，对。,
A: 好宝贝的话，这边是定期在 S六阶段，一周两节课，一节课40分钟，呃，您看一下，周几方便上课。,
B: 呃，星期三星期六吗？,
A: 稍等，我帮您看一下哈。,
A: 有周三周六晚上6点半，这个时间可以吗？,
B: 7.1 10的那个吧。,
A: 没有7点10分的，然后因为咱们是益智类的课程哈建议我们都是能早教早一点的建议，我们是6点半之前开始上课，就是早一点上课，对宝贝知识的吸收会更好一些哈。,
B: 他问题是那个时候不一定回得来。,
A: 呃，7点10分没有这个时间点的呀，有7点20的。,
B: 哎，我哦，就7点20的那个。,
A: 周三周六是吗？,
B: 啊，对，早周六就早上10点的。,
A: 啊。,
A: 周三是7.2 10周六日上午10点是吗？,
B: 对。,
B: 对对对。,
A: 看一下哈。,
A: 有周37.2 10周六上午九点的，可以吗？这个组合是有包含的哈。,
B: 啊，九点可以。,
A: 好，给您看一下开课时间。,
A: 呃，宝贝是 S六阶段，然后我们是呃，周三晚上的7点20，然后周六上午的九点，然后11月6号开课哈，然后开课前会有提醒给您排好了，后面会有班主任老师联系您拉群的对对？是的，然后。,
B: 明天开，明天开课是吧？,
B: 好，要的要的。,
A: 呃，然后地址的话，跟您核对一下，给宝贝邮寄资料哈。,
A: 湖南省邵阳市北塔区状元洲街道中池第一城二期一栋尾号是1251，对吧？,
B: 对对对。,
A: 好，这边给您排好了，那先不打扰您了，下次会有班主任老师联系您哈，好再见。,
B: 嗯，好好的。

场景标签: 营销场景、教育营销
B: 在哪？,
A: 块。,
B: 哎喂，老师。,
A: 哎，哎，是小五吗？,
B: 啊，对是。,
A: 哎，哎，要不。,
B: 诶。,
A: 那个那个谁，我我前几天我让那个。,
A: 王浩跟你联系，就关于你这个。,
A: 就是那个。,
B: 喂，老师，你，你后面说什么？我没听见。,
A: 那个。,
A: 合适。,
A: 能听见吗？现在能听见吗？,
B: 啊，可以，您说。,
A: 我是上次不是说。,
A: 让你跟王浩完了，确定一下。,
A: 就是你从 E RP里导出那格式。,
A: 那个所谓那技术问题，那个现在怎么样了？,
B: 我跟王浩老师说过了，然后王浩老师还没还没跟我还没，就是还没跟我说那个能不能做，但是他跟我说大部分就是。,
B: 嗯，这情况下是不行，然后我这边也跟那个我们这边的。,
A: 他说，大部分，他说大部分什么？,
B: 就是呃，大部分的可能性是没有办法直接就是导出来单子，我们这边直接用的就是需要我这边那个手工再重新导导一下。,
A: 嗯。,
B: 嗯。,
A: 那现在是。,
A: 我想问一下，就是你就是你们这个事，你能不能这样啊？我我我，我跟你说个方法。,
B: 嗯。,
A: 就是咱们是不是建了一个群呢？,
B: 嗯。,
A: 建了一个群。,
A: 就是你能不能把你们所要让这边答复的事儿搁到群里？,
B: 行，没有问题。,
A: 啊，你你这样，你说那个你说你，你说这个是呃，我们这个 E RP系统，我就是我导入你们那个。,
A: 就是你们那套物流系统的这个一个格式。,
B: 嗯，对。,
A: 完了，请请这个。,
A: 这个就是 E RP这个技术人员完了，看看是否能够在就是是否能够提供这种格式好不好，你一会儿就在群里发就这个事儿啊，以后你在群里说，不要跟文皓说。,
B: 哎好。,
B: 行，没问题。,
A: 吧，因为你跟他说跟他说完了，他也答复不了你。,
A: 而且这个事儿的最大的。,
A: 最大的问题就是这事儿就搁下了，你你跟他说了，他也不弄了，这事儿就搁下了，所以你以后你跟群里说。,
B: 哎，好，没问题。,
A: 群里完了，到时候看看有什么问题都跟群里说完了，除非这个问题说推动不了了，咱们需要私下说，那你再私下了，打电话好吧。,
B: 哎，好没问题，那我知道了。,
A: 啊啊。,
A: 行，那你一会儿就往里，一会儿就搁里头，我也在群里头完了，我会让让那个技术到时候看看呃，怎么对接一下好吧啊。,
B: 哎，好没问题哦，我现在那个我们办公室刚刚停电了，然后您稍等我几分钟，他快来呃，那他快来电，然后我开个电脑。,
A: 嗯。,
A: 生活。,
A: 行。,
A: 行，好好啊嗯嗯嗯，好，另外那个有发货，你知道吗？,
B: 嗯，好。,
B: 哎，好，没问题。,
B: 呃，昨天的发货我处理了，因为昨天晚上比较晚，我不确定库房当天晚上什么时候能提走，所以我就没点出库。,
A: 啊，没关系，没关系，我就说你只要只要处理就行，没关系，我就那没有啊。,
B: 嗯。,
B: 嗯，处理处理完了，然后也跟就是因为有有就是有天津仓的书嘛，然后我看那个总共就两本书，然后加起来马阳应该是300多块钱，然后我跟王老师也确定过，我说这个书，咱们这不是不是要发，因为只有这一单，它这个马羊的价值不是很高。,
A: 嗯。,
A: 嗯嗯。,
A: 嗯。,
A: 嗯。,
A: 嗯嗯嗯嗯嗯。,
B: 然后王老师说，既然对方下单了，然后还有其他的单子，就是也是单票单发的。,
A: 嗯嗯嗯。,
B: 嗯。,
A: 行，你跟他确认了就行啊。,
B: 嗯，好。,
A: 嗯，好好好好？,
B: 哎好，稍稍等我一下，我这边处理完那个电脑停电的事，我我在群里，咱处理咱们系统的问题。,
A: 就这样啊。,
A: 哎好。,
A: 好嘞，好嘞，好嘞，好嘞嗯，再见啊。,
B: 哎，好，那王老师拜拜。

场景标签: 办公场景、办公内部沟通
B: 喂。,
A: 哎，哎，你好，先生，我这边是掌门一对一的老师。,
B: 我。,
A: 喂，可以听到吗？,
B: 嗯，听到你说。,
A: 呃，那个我是掌门一对一的老师啊，您昨天是有在预约我们课程是吧？,
B: 没有，我没有。,
A: 没有吗？,
B: 没有。,
A: 这个在小工上面预约的，不是您预约的吗？,
B: 没有没有没有挂了啊。

场景标签: 服务场景、其他服务
B: 您好，请问这边是徐邦姐吗？,
B: 喂，您好，这里是徐邦姐吗？,
A: 不是不是。,
A: 是。,
B: 啊，您好，我是蚂蚁贷后的工作人员来电的话，是跟您沟通关于你的借呗和花呗账单事宜的，您这边是遇到什么困难，没有去处理呢？,
A: 不是。,
B: 那你想想别的办法，先去周转下吧。

场景标签: 回款提醒、互联网金融催收（催本人）
B: ,
B: 感谢您拨打韵达速递电话，您的电话正在接通，请稍后。,
A: 嗯，对。,
A: 三个。,
B: 喂。,
A: 哎，你好，你查个单号，呃，你先发过来的，没有分机号码。,
B: 等一下，等下。,
B: 你讲。,
A: 27391。,
A: 1097。,
B: 多少？,
A: 2739的。,
B: 前面多，谢谢。,
A: 好，你等一下，二七。,
B: 2739。,
A: 啊，273911097。,
B: 嗯，怎么讲呢？,
A: 呃，没有分机号呀，你看看你那个面单上面有没有分机号啊？,
B: 以后没有是吧？,
A: 对他要分机号啊。,
B: 我来看一下，稍等我看一下，稍等我看一下，我来查一下。,
A: 嗯嗯嗯嗯。,
B: 行行。,
A: 好。,
B: 这个是。,
B: 这个发货人没给我们分机号，当时那我我来要一下吧。,
A: 噢，那行吧，那你先要一下吧，我让师傅先送其他的吧。,
B: 好吧，好。,
A: 嗯嗯。

场景标签: 呼入场景、呼入场景
B: 喂，你好。,
A: 可以。,
A: 你好，我这边是春美联防医院的前台。,
B: 那里。,
A: 这边有一个客户是您这边发单方的，然后叫沈秋红，我报下身份证号给你来，他的那个订单已经过期了，要重新修改，他预约明天来提醒。,
B: 那个是号码。,
B: 嗯。,
B: 是哪个单位的？,
A: 是深圳国康。,
A: 什么安顺人寿保险有限公司的？,
B: 哦，它这个已经他们结束了，就不体检了。,
A: 不体检了吗？,
B: 对的，身份证结结束了，就不体检了。,
A: 那你打个电话给给这个客户吗？他说想想约明天来，刚才我还说给他约，但是结算不了。,
B: 你让他，你让他，如果他再打的话，你让他找他们的那个银行负责人，因为这个我也决定不了的。,
A: 不是我说，您方便回个电话给客户吗？,
B: 可以呃，那呃行吧，那您说一下。,
A: 哎，159。,
B: 159。,
A: 7057。,
B: 7057。,
A: 九三个六。,
B: 九三个六。,
B: 好的。,
A: 叫沈秋红哈嗯。,
B: 沈秋红是吧？,
A: 对。,
B: 啊，好的好好，谢谢啊。

场景标签: 服务场景、其他服务
B: 你好。,
A: 喂。,
A: 哎，田先生，你好，我是那个上个月联系您人寿财险的，咱家那个长安的车险架出来了。,
B: 好。,
B: 稍等一下。,
A: 呃，300万的三折，然后医保安用药10万抢险车船税加上座位险，每个月是呃80多万的，我这边给您合下来，整体优惠完是1635。,
A: 这是目前的一个价格。,
B: 噢。,
A: 嗯。,
A: 然后我们正常那个双11的时候，就是下周一。,
B: 啊。,
A: 有活动。,
A: 应该。,
A: 咱也反正是咱也是比这个便宜，但是便宜多少，现在还不知道呢，看看是降多些吧，我估计应该是这1500多那样吧，应该是到时候能出来。,
B: 嗯。,
A: 嗯，你最近的话考虑交了吗？这个车险啊。,
B: 没有呢。,
A: 那你反正我这边给您建议，就是别管交哪个公司吧，尽量你是双11那种交，因为那工号都有活动，它都都是比较便宜的那种。,
B: 我。,
A: 过了11号就都都贵了嗯呢？,
B: 哈。,
B: 行。,
A: 你那个别的公司给您算这个大概多少钱，那个应该有有给你报价的了吧。,
B: 也有，但具体我没那啥呀，这两天干活呢，我也没工夫说那那个问的事儿。,
A: 你那啥哥这两天再要打电话的话，你送有空的话，你就听听完了，11号的时候我联系你，下周一你到时候看看没准10号，他要是活动开得早，可能是周日10号就有活动了，完我我那个可能就提前联系你不行，就是等那个到日子，我找那个11号再联系也行完，你你看看吧，对，那我这边就是那个跟您约一下时间就行了，那您先忙，回头，咱再联系哎。,
B: 嗯，好嗯。,
B: 好。,
B: 啊，那个那也行。,
B: 那行。,
A: 哎，好，那个嗯嗯，好，那个嗯嗯。,
B: 哎。

场景标签: 服务场景、保险服务
B: 好。,
A: 喂，你好。,
B: 嗯。,
A: 嗯啊，你那个。,
B: 一。,
A: 呃，都快手看房子，这是不是学过都办的房子啊？,
B: 我给你打电话。,
A: 喂。,
B: 嗯。,
A: 我说，你是不是学过都把你放三个？,
B: 有。,
B: 行的那个。,
A: 喂。,
B: 你说。,
B: 那。,
B: 行吧。,
A: 那个你是不是学过督办的啥子？,
B: 听死了，听不到呢。,
A: 查。

场景标签: 营销场景、房产营销
B: 但是。,
A: 喂。,
A: 哎，听得到吗？呃，这边呢，是三叔 A P P的。,
B: 记得的。,
A: 嗯，是这样的，就是为了感谢您的支持嘛，范叔是特地准备了樊登奖书 V I P买一年送一年的书友回馈礼啊，呃，然后那个就相当于是您花一年的钱到手两年的会员，每天只要将近五毛钱。,
B: 我不买，谢谢不买。

场景标签: 营销场景、其他营销
A: ,
B: 欢迎哈喽，波特斯，你好。,
A: 好。,
A: 哎，你好，请问这边是华德市深圳办公室吗？,
B: 哎，你好。,
B: 对的，你好。,
A: 你好，哎，我是想应聘那个猎头顾问呢。,
A: 呃，这个呃，之前的话，在呃公众号上面的话，也投过简历。,
B: 呃，机场意见，我们公司是吧？,
A: 我是说，我想应聘猎头顾问的岗位。,
B: 对，我知道，就是说你想来我们公司是吗？,
A: 对呀，应聘吗？,
B: 嗯嗯嗯，好请。,
A: 我要用。,
B: 呃，请问你怎么称呼啊？,
A: 我姓马。,
B: 验证码呃，您有减呃，您的简历之前有投过，就已经投过来了吗？,
A: 前两天在公众号上面，我投过简历，现在公司还有这个猎头顾问的岗位需求吗？,
B: 呃是有的呃，你之前投入公众号的话。,
B: 但是还没有人联系您是吗？,
A: 对呀。,
B: 呃，您这个手机号可以加到您微信吗？,
A: 可以的。,
B: 哦，我先加您微信，然后你麻烦您帮我简历看一下，好吧。,
A: 呃，您这边是呃 H二部门还是前台还是什么？,
B: 哦，我这边是前台。,
A: 前台是吧？,
B: 不会呃，我看完对对对对？,
A: 噢，那现在的话，公司这边就是呃顾问的一个岗位需求大概有什么样子的，是什么样的一个职级的呢？,
B: 哦，还是呃，我根据面试来看您的情况，我们是基本上所有的织机都有开放。,
A: 噢，目前咱们深圳这边分公司是吧？深圳这边的话，现在团队有多少人呢？,
B: 对。,
B: 哦，我们这边有呃业务过是22 14个。,
A: 24个人都是猎头顾问，还是呃，包括什么管理咨询之类的？,
B: 都是。,
A: 啊。,
B: 哦，这样吧，你还是先发我简历，然后我这边看过之后，呃找需要给您对接一下好吗？,
A: 噢，可以呀。,
B: 嗯，行，那我现在您。,
A: 嗯。,
A: 好，谢谢。

场景标签: 服务场景、招聘沟通
B: ,
B: ,
B: ,
B: 喂。,
A: 呃呃，哪里啊？,
B: 喂。,
B: 因为他们哎。,
A: 喂，听到什么呢？,
B: 时间不高啊。,
A: 哎。,
B: 在中间的问到付台里面。,
A: 那那那个上面的活动给我们很难的负责的。,
B: 当天给我弄过来，算了没？,
B: 你就想给我。,
A: 我是三点就可能跟我们说，因为微信你说帮我弄啊，微信呃。,
B: 啊，六星 WIFI那种是吧？,
A: 我是。,
A: 啊。,
B: 我因为在那电信在系统上给我打好了一个，他们推送不弄啊。,
A: 那那还那个那，那，那那弄这个嘛，弄钱哎，这个老头部门干。,
B: 应该，那你那现在他你你那个。,
A: 我。,
A: 那停机了。,
B: 两个。,
B: 再看看那笔钱。,
A: 理解。,
B: 现在在急处理到明天下来比息啊。,
A: 你基本我。,
A: 呃，身份证，我可不能下下来，立即。,
B: 哦哟，刚刚现在两个女人，他在使用。,
B: 的那个。,
A: 那。,
A: 咱们是不是你给我的美国的那个地方那个医学微信一下是蒙古啊，谁微信里付钞票啊？,
B: 哦，你说他提醒不能你，你来提醒啊，是不是？,
B: 你好。,
A: 联系那个就嗯，那那口气哎，我搞的是那你。,
B: 有你们有，你们都给你们啦。,
A: 给你们可以接，我在学习这个。,
B: 因因为。,
A: 西京联通的属高德水微信公司属高德提供的。,
B: 那。,
A: 一个搞的，我退过来，我搞了，我还扣了多少钱？,
B: 哦，根本意思，那系统来推送了吧。,
B: 本来在系统一熄火也洗不喝呀。,
A: 根本的那种都在改，根本一个东西。,
B: 我，我现在那边附带了。,
A: 京东的吧。,
B: 能不能再给你的微信那么好付了吧。,
A: 你讲的慢的很多，不这个吗？,
B: 6783，你们那咱们微信有个服务呢，有什么了？他不是电费吧。,
A: 微信的那一个服务盖。,
B: 我里面顶贴有个服务。,
B: 那肯定。,
A: 不在没修。,
A: 国网上海电力了。,
B: 没人，我给他医院系统的话，系统没弄啊，不能弄他哥，我的意思呢，还能得到我绑定啊，弄到手机里，现在有个生活缴费，微信也在生活缴费弄是吧？,
B: 操作了。,
A: 呃，小城区。,
B: 小程序的额外的，他那个微信里有个我吗？有有。,
A: 全国啊。,
B: 我里面进去有个服务能扣啊。,
A: 一个五啊。,
B: 我进去有个生活交费。,
A: 诶。,
B: 八。,
A: 生活交费。,
B: 上上位，就是你这些。,
B: 是的。,
B: 有吗？电费？,
A: 现在不能亏费。,
B: 那这个。,
A: 诶。,
A: 那几岁根本你解决了。,
B: 哎，上海市地点去的吧。,
A: 上海上海有几百块钱。,
B: 理解。,
A: 他还是继续理解。,
B: 呃，密码，我的还能用输入用户编号，对不啦，我的我我办的啊。,
A: 哎。,
A: 啊，弄哎，那我们。,
A: 弄结果。,
B: 你现在有。,
A: 一些余额。,
B: 两名。,
A: 来连嗯零。,
B: 试试呗。,
A: 40呢？,
B: 我的设置编辑，我要这个农产品，第5000查询并缴费。,
B: 七。,
A: 啊。,
B: 给你们。,
A: 不。,
B: 紧急彩电的话。,
A: 呃，跟他那还有两个，对不对？,
B: 现在就因为我弄不到四台啊。,
B: 你问能不能输呀？,
B: 八零。,
A: 你，你问我那福利啊。,
B: 你在单位，他能洗我啊。,
A: 录了第一位。,
B: 你啊，你的问题了，你说他寄过来啦。,
A: 上课都弄过了，我去呃，我去呃上过这个搞得不能撤离了，没有，那没有弄完 QQ东西。,
B: 嗯，这个。,
B: 嗯，我他那没搞，这是干什么意思？能在营业厅呃留你先生过来这边，你问问。,
B: 68年的是六哥。,
B: 你们应该在你们过去，你问问那些女文，可可以给我的那不解决啊什么？,
A: 诶。,
A: 那个我也是根本一个个呢，怎么是一套？我一个这个应该嗯买。,
A: 嗯，那就是那个我要到现在你们联系就过了，是不啦。,
B: 嗯，弄不了流量，你可以搞搞，弄一个多个都，你这些都服开就可以了。,
A: 啊，我也是。,
B: 哎，因为菜单买两个队都什么回来了，他什么原因？,
A: 341的确是比较整，是吧，是个意思啊。,
B: 给他哎，拿手机里弄他们绑定弄一个在我手机欠费了，都没搞懂。,
A: 嗯。,
B: 你得我的，你你能，你进去好佛了。,
A: 啊，我也说意思。,
B: 你们农家政府的隔离线可以开通自动交便利店呀。,
A: 嗯，我。,
A: 呃，免费的是呃，联通，你们以为是升级改路了。,
B: 嗯嗯嗯。,
B: 那么啊。,
B: 哎，孙先生，让你过这边。,
A: 那个呃是在这个设备是吧？,
B: 你。,
A: 啊，我刚才在申请的电线电脑他部门。,
B: 那个弄个名字带回来怎么着啊？,
A: 哎呀，这个人给我搞的呃，无可不能想定个 G了这个名字啊。,
B: 哦。,
A: 你说他了，你不给我找五个不弄钱了，不理，对吧？,
B: 嗯。,
B: 哦哦，也是。,
A: 啊，很多新王八蛋好吧，给两个给个车牌，我媳妇在因为一些我听说过的那个湖南那个了我。,
B: 什么意思？就是给他一张把流量，你可以弄到你的，记得复开就可以了。,
A: 啊，没有说一声，你放心吧，好吧嗯。,
B: 立刻都停给他系统就可以了，就是多多服务理想警惕啊，好吧。,
A: 啊。,
A: 好好，我跟你说了好的啊啊啊，这位嗯。,
B: 这边。

场景标签: 服务场景、其他服务
B: 你好。,
A: 您好，这里是广发银行信用卡中心致电，请问您是梁继红女士吗？,
B: 是。,
A: 因您名下广发信用卡已逾期，为缓解您的还款压力，我行将安排专员与您协商还款，现在转接人工专席，继续为您服务，请稍后。,
A: 一。,
A: 嗯。,
A: 嗯。,
A: 喂，你好，请问是梁静红梁女士吗？,
B: 对。,
A: 呃，打扰到您这边是广发银行信用卡中心工作人员，工号5505278，请问姓汪收到银行反馈呢？您之前办理的总行征信卡尾号8248，目前信用卡逾期账面上有10848块3毛5还款日，每个月的12号目前已推出了两期账单，跨月的研制上个月没有进行处理，目前的一个最低还款额有533元，这个欠款您清楚吗？,
B: 我知道，但是我暂时我就暂时还不了，我这之前给客服打过电话，我寻思给我暂缓一下还款，因为现在。,
A: 是。,
B: 就是太困难，那个，因为银行卡被封了，然后家里头。,
A: 嗯。,
B: 那个老伴儿有病，脑梗离不开人，我呢？,
A: 噢。,
B: 乳腺癌，所以说就是挺困难的，特别困难，我现在生活都成问题，所以说我现在打电话这个暂缓一下还款。,
A: 您自己有线，然后老。,
A: 噢。,
A: 呃，因为您您的一个实际情况，我们这边之前有做登记，确实是想协助您去处理这个账问题，所以也给您相关银行给您这边制定的相关的还款方案，但是因为信用卡那个不像于您一些房贷或者车贷一些贷款信用卡是无抵押无担保的，所以它就按照这个客户协议来讲，它并没有说直接月延期或给到您相关一个时间的一个政策，但是如果是按照您的一个困难情况，银行可以给到出相应的一个还款方案来协助您去解决还款，这个压力可以做个协商。,
A: 对，因为我们之前有给您做了登记，您是表示卡被也都被法院冻结了，目前是没有工作的，对吧？,
B: 对。,
A: 嗯，现在我们这边的意思就是说您呃，总共也就1万块钱卡变了，也给您停卡了，已经已经是已经处于一个停卡状态，最低是1104，但是因为是可以让您先处理这533元以后呢，是说剩下这个欠款可以帮您重新去申请一下我们原来的一个疫情，包括政策的免息分期。,
A: 可以让您每个月还少一点分期的时间办长一点，没有任何分期利费。,
A: 这样子做个协商。,
B: 但是我现在拿不出来，就500多块钱呢。,
A: 噢。,
A: 那您这边是。,
A: 看一下啊。,
A: 行，那您看一下目前的这个情况，我帮您这边反馈看一下相关的一个政策，看有没有相关条件，再给您进行联系沟通了，我帮您更想反馈一下。,
A: 天好吧。,
B: 好，我那个要不我先还就说吧，我现在就是没有钱，因为那个卡都被封了嘛，然后老伴儿呢就是脑梗吧，需要人照顾，我还不能重新工作，所以说现在就生活特别困难。,
A: 嗯嗯。,
A: 嗯。,
B: 然后那个嗯，我寻思再缓一下，还款要不？,
A: 嗯。,
B: 就还还一缓给我，还几个月就是我我能去工作了，我就做分期那样子的，我那个。,
A: 嗯，行，我这边帮您全部都登记了啊。,
B: 好，谢谢啊。,
A: 嗯，行，那就不打扰您啊，好好再见。,
B: 对。

场景标签: 回款提醒、银行催收（催本人）
A: 你好，我们是汽车销售营销中心，现在各大品牌汽车在做优惠活动。,
A: 想邀请您过来试下，看车可以吗？,
B: 哪里？,
A: 不上班儿去吧，下午去那么多，还有。

场景标签: 营销场景、汽车营销
B: 喂，你好。,
A: 你好，这边索菲亚诊嘉定制约中心的女士，您在厦门思明区购房子，需要了解全屋各类定制是吧？,
B: 对我要全部装修。,
A: 咱们是啊，全部装修是住房拆机吗？还是说新买的毛坯房呀？,
B: 呃，二手房新买的。,
A: 二手房啊，翻新的，有考虑做全屋定制，先了解一下是吧？,
A: 他过户都办好了吧。,
B: 呃，我。,
B: 哦，对。,
A: 办好了，现在就装修公司也还没定了吧。,
B: 没订啊。,
A: 他还在看合适的话，是不是打算这个月左右月底啊，差不多就动工了，是吧？,
B: 呃，月中就要动工了。,
A: 啊。,
A: 噢，了解了月中旬是吧，那这样，我让市民那边我们的校园设计师啊，当地的司法之内联系您，给您介绍一下我们的价格呀，板材还有做过的案例和效果图，您先了解参考看看好吧。,
B: 行，给我发。,
A: 然后到时候如果需要的话，和那边对接就可以行，那您这边还之内留意一下，这边不打扰您了，祝您生活愉快，再见。,
B: 嗯嗯，好，拜拜。,
B: 他加我微信就好了。,
A: 啊，可以可以，那您留意电信通过哈啊，这边不打扰您了，拜拜。,
B: 对对对嗯，拜拜。,
A: 嗯，拜拜。

场景标签: 营销场景、其他营销
B: 啊。,
A: 那。,
A: 喂，你好，请问是张曼曼吗？,
B: 哪位啊？,
A: 哦，我想找那个胡永磊先生能联系到他吗？,
B: 联系不到啊。,
A: 你记不到是吧？,
B: 对嗯，好再见啊。,
A: 噢嗯，好，再见。

场景标签: 暂无法判定、暂无法判定
B: 谁？,
A: 哎，强，我张娜。,
B: 诶诶。,
A: 哎，我问一下，咱们这个耕地站是有进展没那个。,
B: 哦，我现在电信里面，我一会儿给你回个电话。,
A: 呃，我现在先给你们，我一会给你回行好嗯？,
B: 啊，好嗯嗯。

场景标签: 办公场景、办公内部沟通
A: 哎，先生，您好，我这边电力公司的。,
A: 你这个干山村南邦镇131号，刚才我们师傅打电话给你，你这边说已经自己搞搞好了，是吧？,
B: 搞搞好了呀，他这个车车车车内电工过来搞好了。,
A: 这个话。,
A: 他修的什么东西啊？,
B: 他就在搞一下，我估计还不是修的什么东西。,
B: 我怀疑我怀疑这个电力公司那个那个怎么给我？,
A: 啊。,
B: 欠费那个没交，那个停停掉了，还是什么？,
A: 你电费交了吧，没没交，他会贴条子的贴那个。,
B: 自动扣我，我自动扣扣款的吗？手机怎么怎么回事呢？我手机上自。,
A: 自动扣费呃，我们停电都都要贴封条的呀，没贴封条，肯定不是我们停的。,
B: 我搞不懂了。,
A: 我要。,
A: 哎，反正那你有如果有没电再报修好了啊。,
B: 现在好了，限速嗯。,
A: 好好好好，再见啊嗯嗯。,
B: 是。

场景标签: 服务场景、其他服务
B: 或者妈妈，我是猿辅导英语班班陈龙老师，就是我看到孩子上一周周日的课，没有赶上是什么事情啊？,
A: 哦。,
A: 他是没没没。,
A: 那手机是。,
B: 没放假是吗？,
A: 嗯嗯。,
A: 就是。,
B: 哦，没有。,
A: 嗯。,
B: 没有关系的，等下次孩子回来之后再去看一下，而且就是我看到孩子前面的课还上的挺好的，就想着呃，我们既然选择这个课程，肯定要就是先保持他这个课程完整性嘛，我们17周才是完整的英语知识体系，就是我之前也跟您聊过，您说孩子这个时间确实是比较紧张的。,
A: 嗯嗯。,
A: 我知道嗯，我就搞不过来，有点不想上网，我没办法了，他不上，我到营业厅才报的。,
A: 那个第一项本来就是帮我想把人退的嘛。,
B: 块。,
A: 就是因为交钱了，不好意思啊。,
A: 呃，这个已经决定了，没办法了啊，呃，就是说一下。,
B: 没办法了，那后面的课还让继续呃，还让孩子继续去上吗？因为您的这个课程还没有结束呢。,
A: 嗯嗯嗯。,
A: 嗯，我不知道什么时候结束啊嗯。,
B: 呃，是12月份。,
A: 哦哦。,
A: 呃，到时候回头，我再跟他再商量好吧，嗯，好好。,
B: 嗯，好嘞好嘞，那我这回先不打扰您了，哈，再见。,
A: 嗯嗯。,
A: 好好好？

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B: 哎喂，孩子妈妈，您好。,
A: 你说。,
B: 喂。,
B: 啊，我是猿辅导家陈老师啊，就看问一下孩子，因为咱们这个火箭班儿不是已经结束了吗？就问一下孩子，看有没有跟着咱火箭班儿继续报名的一个想法？,
B: 嗯，就是孩子吧。,
A: 啊，你写。,
A: 哎呀，现在不报了。,
B: 啊。,
A: 嗯，好了。,
B: 不报啦。,
A: 因为。,
B: 为啥呀？,
A: 我没了。,
A: 怎么了？,
B: 噢，行，行行行，那行嗯。,
B: 行，行行，孩子吧。,
B: 嗯。

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B: 快手老铁，你好，我是粉条官方运营，看到你近期有使用粉条进行推广作品，赠送您最高100元的获客流量券，有配套的快手官方企业社群每天解决或客投放相关问题，群内还有每周答题领券的活动，老铁现在是否方便进群了解吗？,
A: 可以可以。,
B: 好的，老板稍后会通过短信的方式发送您进群的链接，点击链接扫码进行即可。如果您想获得其他用户的微信或电话等相关线索，可以在粉条中找到获取客户的位置，使用私信。

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B: 哎喂哈喽，宝贝儿妈妈哎，你好，我是咱孩子猿辅导的，给孩子猿辅导上课的老师佳玉老师，您还记得我吧，咱们两个加了微信的啊，是这样，我们后天晚上啊就要开始给孩子们上课了，呃，主要讲的就是呃拼音的拼读以及拼音的区分，还有数学的这种排队问题，您看我给孩子约那个后天晚上6点50可以吗啊？您说什么？,
A: 啊，是的。,
A: 嗯嗯。,
A: 呃。,
A: 呃，多少几点？,
A: 呃几点？,
B: 到时候咱们后天晚上6点50，咱孩子能来上课吗？,
B: 你好。,
A: 减50。,
B: 嗯。,
A: 呃，我尽量到，因为有时候我上班很晚又到时啊，我尽量到时候。,
B: 哦，那啊。,
B: 那这样吧，那我给咱孩子约7点50吧。,
B: 我给他。,
A: 啊，可以。,
B: 啊，7点50可以是吧？行行，那我给那我给您约上了，这样吧，我带您找一家教室位置吧，因为可能有的家长说第一次来上这个课，他找不到教室位置，到时候让孩子上课就麻烦了，是吧？,
A: 啊，可以。,
A: 嗯。,
B: 看一看。,
B: 您现在打啊，我再给您找一下，您现在打开猿辅导 A P P的图片发到您微信上，您找到之后可以随时发我一下。,
A: 是在哪？,
A: 它里面。,
A: 对，你等那个等一下好吧，我这边有点来的有点吵。,
B: 呃。,
B: 啊，行呃，这样吧，咱是用平板还是用手机给孩子上课呀？,
A: 手机手机。,
B: 用手机是吧，那我给您发一个教室位置的截图吧，您跟着那个截图也能找到，也能找到教室位置。,
A: 嗯，好的，谢谢啊。,
B: 啊，行行行行，没事儿，没事儿，咱就都是为了孩子上课嘛，是吧？,
A: 嗯，好的，谢谢。,
B: 行行行嗯，好嘞，那我先不打扰您了，宝贝妈妈。,
A: 嗯。,
B: 好了。

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A: 您拨打的电话正在通话中，请在滴声后给机主屏幕留言。,
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A: 我是郑先生。,
A: 小翼接听录音中，你说的事情会尽快帮你转达的，还有其他事吗？,
A: 在听呢，请继。,
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A: 喂，你好，你有什么事？,
A: 打电话干啥呀？,
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A: 您好，我是。,
A: 请简单介绍一下你们的优惠活动吧。,
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B: 诶。,
A: 喂，你好。,
B: 那个嗯。,
A: 哎，你好，请问是？,
A: 钱平平尹钱女士对吧？哎，你好，我这边是之前呃。,
B: 那是啊。,
A: 之前给你安排过来个浇水的客服小金啊，然后啊，这过两天不是要到双11了吗？我们单位就举办了一个这个双11的福利活动，就拿出来的一款这个红色的一个贵宾酒嘛，然后是来回馈给咱们会员的限时秒杀的姐。,
A: 然后啊，就是这款酒的话，它都是每瓶啊，都是由咱们那个今年龙典啊那个龙的那个浮雕雕刻在平身上，因此都是非常高的，而且都是每瓶都是用那个15年的老酒使用大曲婚纱工艺纯粮酿造的，然后呢，这次的话原价都是3000多块钱一箱的啊，这次呢是回馈给咱们单位会员的，就是限时秒杀198就能到手一箱498能到手三箱减。,
B: 对。,
A: 您看一下，您要不要就稍后我加一下您微信，我把那个九的那个图片视频发给您看一下吧，好吧，姐。,
B: 什么事？,
B: 啊，不需要了，我现在暂时不买了啊，谢谢啊。,
A: 哎姐，您上次你还存到我们这边还有个78块钱没用呢，姐，你还记得吧？,
B: 我知道的，有的小学那边是太阳花那里搞的，我知道的。,
A: 呵呵。,
B: 是有78块。,
A: 对您这个钱的话。,
A: 对，那还是可以用的押金。,
B: 那。,
B: 好。,
A: 或者。,
B: 这个暂时现在不用，怎么讲呢？我现在喝酒的人现在可以。,
A: 给我，我都。,
A: 啊哦，那姐这样没关系嘛，我都会的话，我加一下您微信等后面有什么送酒的活动，我在微信上面直接跟您说，可以吧，就免费给您送酒的活动。,
B: 没错。,
A: 啊行。,
B: 好。,
A: 哎，好的好的，姐，您这个手机尾号9265的啊。,
B: 就。,
B: 已经。,
A: 这个手机尾号9265能加到您吧。,
B: 啊。,
B: 机主。,
A: 我说你这个手机的电话号码，这个9265是能加到您微信吧，姐三座。,
B: 你们，你们怎么会就找到上次是那个太阳花那个里面，现在怎么又搞到你们这里来搞？,
A: 反正。,
B: 是啊。,
A: 对，就是他的话，他现在的话也是已经就离职了，然后您不是在他那边存了个78块钱了吗？你在我们这个单位都是可以用的，我们这边是有记录的，因为他离职了嘛。,
B: 对对对对对，手机的。,
B: 嗯。,
B: 哦，他离职不干了。,
A: 所以得换个。,
B: 那前面可以，那个就是。,
A: 对，所以所以得换个客服啊。,
B: 我今天就跟我电话联系的。,
A: 所以，所以我这边。,
A: 喂，所以就换个客服来跟你对接嘛，就免得你那个78块钱之后还还在这嘛，这边您就先记住，还你还有78块钱在这好吧，姐。,
B: 看。,
A: 啊，这样那个就。,
B: 到时候再送你信息，就是我家里只有住的。,
A: 那行，那啊，那行，这姐没关系嘛，那我这边的话，我稍后就加下，你嘛有送酒的活动，我跟你说嘛，好吧，就我。,
B: 呃，就是我是你，你不是是有。,
A: 啊，我们是怎么也？,
B: 好。,
A: 那行，那好吧，那行姐吧。,
B: 哎。,
B: 我在问。,
A: 那我那我来个那行，那金姐那我这边就先不打扰你了啊，我就稍后加下您好友，您同意一下好吧。,
B: 对啊。,
A: 对。,
B: 我现在在外面开通好了，呃呃呃，怎么？,
A: 那那好的好的，姐，那就先不打扰你了啊，再见了姐。,
B: 嗯嗯嗯嗯，行好的。,
A: 哎，好再见了。,
B: 抱歉。,
B: 呃，再见。

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B: 喂。,
A: 您好，英达捐中心的，您这边是申请了一个故障拖车，请问是吧？,
B: 嗯，对对。,
A: 上呃，上海市裕裕 N九八 F零 C是吗？,
B: 嗯嗯。,
A: 是个奥迪 A六的车是吧？,
B: 对。,
A: 现在是在这个宝安区新塘路与友谊路交叉路口，往南160米，这里是吗？,
B: 差不多那个小区里面。,
A: 的话，我看您是要拖到龙岗的南湾街道圣宝路16号，这个日速工业城 A栋101是吧？,
B: 啊，是的。,
A: 行好的，那您稍等这边安排，稍后师傅联系您，稍后注意接听电话。,
B: 好好好好，拜拜。,
A: 好，再见。

场景标签: 服务场景、其他服务
A: ,
B: 好。,
A: 喂，你好喂。,
B: 哎。,
B: 你好。,
A: 啊，你好，请问一下，您是李建华李先生这边吗？,
B: 哎，你好。,
A: 啊，您好呀，我是您上年那个奔驰车险续保公司中央平安联合车险的嘛，就是您家那个奔驰的车子保险啊，今年的话在11月双11有一个续保活动啊，方便的话，我加那个微信，到时候给您报一下今年的续保活动，您可以参考一下，可以吧？,
B: 啊。,
B: 嗯。,
B: 好的，好的好的。,
A: 啊，好是您这个号码是微信对吗？,
B: 五。,
B: 对186这个嗯。,
A: 啊，好呀，好呀，那我看了一下，您在我们今年的11月14号有双11的活动，到时候我发给您可以参考好吧，我叫朱云奇，我加您了，您直接通过就可以了。,
B: 嗯。,
B: 嗯。,
B: 好的。,
A: 好好，辛苦你了，您先忙打扰你了。,
B: 好好嗯。,
B: 哎。

场景标签: 服务场景、保险服务
A: 嗯。,
B: 嗯，好的。,
B: 喂。,
A: 哎，你好。,
B: 哪啊？,
A: 是路行先生是吧？,
B: 对你哪啊？,
A: 呃，浦发银行委托方的。,
B: 你好，是吧？,
A: 就咱那个浦发信用卡的事儿啊，现在能协商处理吗？,
B: 现在处理不了。,
A: 噢，主要您这逾期时间长了，先生。,
B: 啊，是我也不知道，我也想，我也想处理了。,
A: 什么时间能处理呢？,
A: 嗯。,
A: 您是一次性处理不了，还是怎么怎么怎么也处理不了？,
B: 我现在是怎么也处理不了，我现在是太紧张，生活的太紧张。,
A: 噢，主要您是欠的也挺多的呀。,
B: 是我也知道不少。,
A: 嗯。,
A: 那银行这边属于风险客户的先生。,
B: 嗯，我知道。,
B: 你看你们有个台电话吗？,
A: 嗯。,
A: 啊。,
B: 我说，原先你们也给我打过电话。,
A: 是吧？嗯，那您这个有什么计划吗？,
B: 你。,
B: 哦，现在没什么计划，挣钱还钱呗。,
A: 嗯，负债高吗？您现在。,
B: 不离。,
A: 几十个。,
B: 好30个吧。,
A: 啊，都没协商呢，是不？,
B: 是这么协商呢？,
A: 嗯，是做生意了。,
B: 嗯，疫情来疫情那段时间。,
A: 嗯。,
B: 怎么了？,
B: 都一直那时候。,
A: 可以。,
B: 没法。,
A: 嗯。,
B: 开了几年。,
A: 噢，疫情人家待了几年？,
A: 嗯。,
A: 主要您看您这边是一直不还款也不行呀，先生。,
B: 我知道，但是没办法，我给你。,
A: 对吧，咱欠了。,
B: 我也想，好像我我知道你们这个事儿啊。,
A: 嗯。,
A: 嗯，现在是没有工作，还是收入低？,
B: 手机。,
A: 收入低。,
B: 没通知。,
A: 那家里人这块不帮到您。,
B: 家里二月份也办不了啊。,
A: 嗯，主要您这个您收入低，您说您说每个月也没有什么剩余的钱，您，您说您这些卡这些附带怎么去处理呢？,
A: 对吧，咱光说是处理处理，但是一直也没有说有效的还款。,
B: 对我，我一直也没说，因为我出过，我关不了，我说了也没用呀。,
A: 嗯，所以您得想想办法呢，先生不能说，您现在收入低就没事了，咱们这边还不了。,
B: 对我的意思，现在挣钱吗？,
A: 嗯。,
B: 电话呢？,
A: 嗯，得得多久呀？,
B: 你好，说，那我能喝得准吗？,
A: 哎，你好，好像王博。,
A: 嗯。,
A: 啊，好嘞。,
A: 行，先生，您后续有能力给银行打电话吧啊。,
B: 好的，好的好的。,
A: 嗯。

场景标签: 回款提醒、银行催收（催本人）
A: 哎，你好，陈女士哎，为什么就直接挂断电话了呢？,
B: 没有，我刚那个来个电话。,
A: 啊，又来个电话。,
B: 嗯。,
A: 啊，女士呃，广发银行信用卡中心网上来电号是要给您问清楚，女士您跟银行达成的一个五年年利率的分期方案，目前是没有按时还款的分期方案的话，现在需要给您做沟通哈审核取消的一个情况。,
A: 最低还款是280块零一分哈，能不能及时处理？,
B: 我想想办法。,
A: 嗯，想想办法就是这个金额还是处理不了吗？现在。,
B: 嗯。,
A: 您9000多块钱哈，不到1万块钱，银行给了您五年的分期，然后您现在还有二次违约。,
A: 这个金额就是也没有能力处理吗？,
B: 嗯。,
A: 嗯，女士有什么？您可以说哈。,
A: 女士，如果您不沟通的话，那么我们就按照您签订的客户协议，最长对您这个分期方案后续不排除取消。,
A: 我们要做签字盖章的一个审批。,
A: 您现在是有遇到什么情况吗？女士。,
B: 我想想办法吧，你说了，我想想办法。,
A: 您想办法就是那您这个想到办法没有？

场景标签: 回款提醒、银行催收（催本人）
B: 哦。,
A: 电话交给。,
A: 这个钱。,
B: 二。,
B: 哦，直接就应该。,
A: 我没看到。,
A: 哦。,
B: 哦，姐姐，安心银行取证营的。,
A: 哎哟哟哟哟。,
B: 这两个月的车转呀，你得钱存啊。,
A: 啊，有有他们都接到了好几次扫码，他方便报警。,
B: 嗯，安装路18 G，明明你们就走了几次转了，你看他定期他那那他最近的利率错了是吧？,
A: 那个有有有有有有？,
B: 嗯，那就我这边那既然你是给钱，现在到时候俺估计工作压力呢，呃，然后有人你到时候你就叫他给牛总你们的呀，报一下，那什么情况？,
A: 不。,
A: 好。,
A: 好像是有有有有，我问一下，有有有有有？,
B: 嗯嗯。,
B: 啊，姐姐，那你呃，你到时候直接让我去找他就能拿起来的，你你理财的多那些呃呢？,
A: 12月。,
A: 你说有有我。,
A: 我。,
A: 有有有有有？,
B: 嗯嗯。,
A: 我想你想，你想想，那你，那你想做什么都有有有有？,
B: 嗯，要多少？,
A: 111111。,
B: 六分。,
A: 我是12111。,
B: 直接太阳能拿去的是吧？,
A: 有有有？,
A: 那必须要的。,
B: 哦，比如也是什么？,
A: 月底不能。,
B: 嗯，有有有有有有呀，嗯嗯，你等你给老婆送去，他把这边嗯嗯。,
A: 好。,
A: 我的有有有有？,
B: 嗯嗯，爷爷几点啊？,
A: 有。,
B: 那就嗯嗯嗯。,
A: 179 111111117。,
B: 嗯。

场景标签: 服务场景、银行业务
B: 喂。,
A: 你好。,
B: 你好，哪位？,
A: 哎，你好，呃，我这边啊，是上海专科口腔医院的，看您之前了解过种植牙齿的价格，那这边啊给您报个价，您参考一下好吧。,
B: 呃，不好意思，这个手机已经坏人，这是工作用手机，我不需要这个东西，谢谢啊。,
A: 呃，打扰了。

场景标签: 营销场景、口腔种牙营销
A: ,
B: 您好，欢迎致电二到五部网点，近期受旺季大促，影响发货量较大，运输时效有所延长，敬请谅解，请问您是需要咨询什么问题呢？,
A: 不。,
A: 的话，就是评论什么？,
A: 取消订单。,
B: 那您的问题，我让同事帮您处理，请稍等。,
B: 请稍后为提升服务质量，本次电话可能会录音请。,
B: 中通客服工号1001为您服务。,
A: 喂。,
A: 喂。,
B: 请您对本次服务进行评分，非常满意，请按一满意请按二，一般请按三不满意，请按四，非常不满意，请按五。

场景标签: 呼入场景、呼入场景
B: 您好，我是快手粉条福利官，恭喜您成为我们快手的优质用户，为了让您的创作收获更多关注，特别给您赠送了多重买赠流量券，流量优惠低至五折，助力提升作品曝光，快速增加流量，您有兴趣了解吗？,
A: 我在。,
A: 拜见拜拜。,
A: 我给你看看。,
A: 肉。,
A: 嗯嗯，暂时不需要。,
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A: 发送请按一。

场景标签: 营销场景、其他营销
B: 嗯。,
A: 嗯。,
A: 喂哎，你好，哎，是胡哥是吧？,
B: 嗯。,
B: 嗯，没。,
A: 哎，我说那个上周联系您那个中央平安车险，那小贾哥，您不是说让那个这个月联系您吗啊？咱那个能弄了吗？哥这两天。,
B: 对。,
B: 那。,
B: 嗯。,
B: 还得等两天，哎，我这我那个款项还没到呢嗯。,
A: 再等两天。,
A: 噢，那你大概什么时候改我好看看这优惠给您保留一下看。,
B: 嗯。,
B: 呃。,
B: 七八号吧。,
B: 是。,
A: 七八号是吗？,
B: 对。,
A: 七八号行行啊，那我回来联系那个。,
B: 嗯，好了。,
B: 啊。

场景标签: 服务场景、保险服务
A: 看一下。,
B: 没。,
A: 喂，你好哥，我们这边是这个注册安全工程师负责回访老师，然后看您之前的话，不是有了解过这个证书吗？您这边现在考虑这个证书吗？,
B: 不是有事有事忙，这这没时间。

场景标签: 营销场景、教育营销
B: 喂哎，你好哎，家长妈妈，您好，我这边的话是猿辅导新思维的辛愿老师。,
A: 喂。,
B: 呃，就是因为咱们现在的话呢，也上到了这个期中阶段嘛，现在也已经是11月份了，就是也是来简单跟您想要反馈和了解一下最近宝贝的一个学习情况，就咱们最近其实讲到这几项那个难度还是比较大的，就之前其实也跟您反馈过，您当时有跟我说孩子在本当代换这一档的话，孩子接收的不是特别好，对吧，就当时我也有打那个视频去跟孩子单独呃讲了，就是呃以及后续也有去开了大一课，咱们最近学到的就是关于这个重叠重叠模型啊，还有这一项，咱们这个星期五学到的时间轴模型就认识钟表这一块儿，很多孩子也是觉得难度会相对来说大一些。,
B: 那您看就是咱们再在这边的话，在下课之后有没有跟您去反馈呀？他自己觉得难度大，不大，能理解不？,
A: 没有，我就想跟你忙的，跟他沟通啊，我也不清楚啊。,
B: 呃，这两这两次的课还没跟孩子沟通，是吧？,
A: 嗯。,
B: 嗯嗯，上个星期五这一讲的话，其实我看孩子整体这个上课的状态是非常好的，就是当时呃一节课18道题目孩子就错了一道题，整体的一个状态也比较好，就是包括我在呃，这两天的话不是也有去看那个答疑课吗？就是昨天昨天下午的时候孩子上答一课，他其实做题的时候这个反应速度还是挺快的，我觉得他对于手机的模型这一讲掌握的还是可以的，就是在这个星期五，当时我们刚刚讲到的是认识钟表，这一块儿就是让孩子去看时间呀。,
B: 以及去算时间开始时间，加上经过多长时间之后，后面结束的时间是多久？那这个时候的话还做这种题目，我觉得是相对来说有一点点薄弱的，就是您看平时的话，咱们家里的钟表这一块孩子会看时间吗？,
A: 看时间了，家里没得钟表，没有钟表啊。,
B: 不太会看，没有钟表呃，现在没有钟表，就是因为咱们这一块儿的话，也是提前去给孩子认识，关于钟表这一块儿的知点内容，包括也是学习时间方面的问题嘛，这个也是其实在咱们后续也是应用级的关键点，所以这一部分的话，可能孩子也是第一次接触到，所以对于钟表的理解的话，还是呃掌握的不太扎实，就是您这块儿也可以再问一下，咱们再再看一下孩子掌握的一个情况，因为我也知道孩子的一个时间比较紧，对吧？,
B: 就像孩子平时做作业的话，相对来说作业比较多，写的比较慢一些，这个都是您之前跟我反馈过的问题，就是您后面也可以看一下，如果哪天孩子这个作业相对来说比较少，对吧？咱们作业已经学完了，或者孩子有时间的时候啊，星期六星期日有时间的时候，您也可以单独给我发个发个消息，然后我这边儿也可以帮孩子再去多巩固一下关于咱们的时间，这一块儿好吧。,
A: 嗯，好的。,
B: 哎行行，就是来给您简单反馈一下，就是猿辅导这边儿那个呃，我发现的特殊情况，咱们在后面的话，这三个星期我也会额外去加开答疑课，去帮孩子巩固，咱们的就是关于这个时间问题，这一块儿您到时候也可以看一下，如果有合适的时间，咱们可以给孩子预约一下，半个小时也可以再带着孩子去巩固巩固好吧。,
A: 可以可以，这里太忙了，没顾上。,
B: 哎行。,
B: 啊，行行好嘞，没事儿，那我到时候的话，也可以再单独发给您，然后您看就是咱们小朋友最近在时尚里面的话，就是呃有没有进行考试测验呀？或者您看他平时做作业的话，有没有遇到一些什么问题嘞？,
A: 嗯嗯。,
A: 遇到问题会主动联系你。,
B: 嗯嗯，就是如果有遇到问题的话，会单独发给我的是吧？,
A: 嗯。,
B: 嗯，行行，其实之前的话就是孩子有不会做的题，就发给我过，我觉得这个习惯还是挺好的，就是咱们有时间的话，也能一起去帮助孩子解决问题，这个是比较关键的，就是您这边的话，到时候也可以多留意一下，然后有什么需要我这边儿单独去整理的资料什么的，也是可以单独跟我说的，我整理好了，可以发给您好吧。,
A: 嗯，好的。,
B: 哎行行，那我们现在后面的话就是11月份的学习了，相当于这个学习也过了一半了，您觉得在后续咱们整体的一个上课过程当中的话，呃还有没有哪些地方是需要我这边多留意和多关注的呀？我也可以做好标签，后续可以多关注一下。,
A: 嗯，我真是还没发现，发现了再联系你，我现在忙一下好吗？,
B: 没有。,
B: 哦，行行好嘞，那我们在课后的话，您还是可以让小朋友就是多做一下那个 A P P里面那个个性化的那个评估练习，所以这个个性化同步练也比较好，就是他如果有当时做错的题目，那首先也会弹出来老师的小学视频，看完视频之后，下一道题目就对于这一道题的一个练习题，可以让孩子练习一下，然后如果孩子一次性能够把所有的题目都做对，那我们在最后的话也会弹出来一道宝藏题，这个保障题的难度也会更大，这一部分呢都是同同步于咱们校内的基础啊，可以给孩子去巩固一下，您这边儿的话也可以看一下，如果宝贝有时间就可以多练一练好吧。,
A: 嗯嗯，好。,
B: 带什么？,
A: 啊，可以。,
B: 哎行行好，那这块儿的话，我就先跟您简单反馈到这里，后面如果有其他问题，我再跟您联系，您先忙吧，好吧。,
A: 再再见。,
B: 好好行，拜拜。

场景标签: 服务场景、其他服务
A: ,
B: 哎喂，你好。,
A: 哎。,
B: 您之前19号给咱们宝贝儿在小连口算上领的这个新一年级语数英课程，您还有印象不？,
B: 喂。,
A: 可以。,
B: 哎，您好，孩子分到了我的班上，我是班主任老师。,
B: 因为咱们这周就正式上课了，也跟您说一下咱们的课程安排。,
A: 嗯。,
A: 稍等一下。,
A: 可以。,
B: 喂。,
A: 喂。,
B: 哎，哎，您好，您好。,
A: 嗯，对。,
B: 咱们本次一共是四节课程，是从星期天补的晚上到星期天晚七点钟到7点40，咱们数学是通过数感推理和用画图法解决排队问题，培养宝贝的逆向思维的语文是通过视听法描绘四季提高宝贝的表达能力，咱们课上也融入了新考法的新题型课件，互动性也比较强，咱们家宝贝儿可以准时来上课吧。,
A: 好的。,
A: 我不服务。,
B: 行。,
B: 行，好嘞，那咱们这次上课前呢，也给孩子准备了一套测试卷，也是在小圆口段百万数据题库中给孩子总总结出来的新考法的预测题型和重难点，我已经给宝贝儿植物在猿辅导 A P P的后台了，15分钟左右就可以完成，咱宝贝儿今天晚上可以完成不？,
A: 嗯。,
A: 我不知道，我现在那个我等下再看一下，因为我现在有事，我也没得看那个东西，你这个这个。,
A: 这个这个这个。,
A: 什么时候点的，我都忘记了。,
A: 哦。,
B: 那这个确实时间比较早，是19号的时候已经隔了快半个月了，那您添加一下我的微信，我到时候把课程安排在微信上给您发一下，您可以看纸质电子版的那种信息会更详细一点。好吧，您打开微信，我跟您说一下我的工作号码。,
A: 嗯。,
A: 嗯嗯。,
A: 嗯。,
A: 嗯。,
A: 哇。,
B: 嗯，您打开了不？,
A: 哎，我我现在忙了，我这个是。,
A: 什么时候没得过你？,
B: 哦，您这会儿在忙哈那行，那我稍后晚点给您打电话，您添加我好不？,
A: 哎行。,
B: 好嘞，好嘞。

场景标签: 服务场景、其他服务
A: 哎，你好啊，哎，你好家长啊，我这边是豌豆表的老师，就是因为咱们公司这边呢，目前有针对我们的老学员和现在咨询的学员呢，可以赠送一节那个孩子的线上直播体验课程，帮孩子呢，去提升他的逻辑思维呀，表达呀，写作这方面能力的，您看一下什么时候方便帮孩子去约一下，约一下一节课40分钟。,
B: 喂。,
B: 我不方便，我现在孩子课排得很紧。,
A: 刻牌子很紧啊，您给他报了很多的一些课外补习吗？还是？,
B: 啊，不是不是就是他们学校的。,
A: 啊，学校的呀，呃，我我们的排课的话，其实是一周一周一到周日都可以的耶，从早上的八点到晚上的八点，基本上每隔一个小时都可以。,
B: 嗯。,
B: 哦，不需要了。,
B: 需要了，谢谢。,
A: 啊，没有。,
A: 还是没有这想法，哈哈，好的好的好的，没没事儿，没事，那打扰哈打扰你啊。,
B: 上。,
B: 三。,
A: 好好好？

场景标签: 营销场景、教育营销
A: ,
B: 嗯。,
B: 嗯。,
B: 哎。,
B: 嗯。,
B: 快点。,
B: 嗯。,
B: 嗯，好。,
A: 他。,
A: 好，跳点儿。,
B: 谢谢。,
B: 好。,
A: 我今天把你两次。,
A: 这也得利息的。,
A: 打。,
B: 嗯。,
A: 我整个北极都没这样得。,
A: 你好，再见。,
A: 那个这个北这个没门。,
A: 在这个有空闲一个月有10点钟。,
A: 你要回来，大庆哥也好。,
A: 小妖呢，回来。,
B: 嗯。,
A: 想用的是第二年是吧？,
A: 来这儿，这儿的出现了空场了，第二名通话大家。,
B: 嗯。,
A: 要。,
A: 用了我妈说的。,
B: 嗯。,
A: 着急，你来着急挺关注的嗯。,
A: 没下来吧。,
B: 那。,
A: 我的短信。,
B: 零。,
A: 这样这个。,
A: 别打了。,
A: 啊，你们现在。,
B: 嗯。,
A: 哎好。,
B: 坐席忙线中，请稍后再拨，谢谢。

场景标签: 无人接听、语音信箱/智能助手
B: 喂。,
A: 喂，你好。,
B: 现场。,
A: 哎，这边是滴滴司机的官方客服，后台显示您为优质司机，现在呢，为您提供官方的租车活动，嗯，如果您想要了。,
B: 哎，对。

场景标签: 营销场景、其他营销
B: 喂，你好。,
A: 哎，你好，童童妈妈。,
B: 密码问一下。,
A: 啊，你啊，你好，我是那个第一街五青阳万达校区老师啊，就是上周有跟妈妈您联系嘛，因为当时咱们和宝贝。,
B: 星期六嘛，报星期星期天嘛，因为星期六我要带他出去，星期天上午。,
A: 噢，好的好的哎，那您稍等一下哈，我帮您看一下课表。,
B: 这公里那有什么呢？,
B: 你好。,
B: 然后。,
B: 最好是10点半左右。,
A: 噢，好的，呃，宝贝是三岁八个月小女生哇。,
B: 嗯，对。,
A: 哎，好的呃，因为周天上午的话，我们目前有两堂课，一堂课是在10点10分，另外一堂课是在11点10分，您看哪个时间您更方便一点呀？,
B: 11点吧。,
A: 噢，就11点10分那个课程哈。,
B: 嗯。,
A: 哎，好的没问题啊，那妈妈这边的话就呃耽误您两分钟时间，呃，因为像我们宝贝的话，我们老师也会提前给他备课嘛，然后想问一下，宝贝性格是比较安静一点的，小朋友还是活泼一点的呢？,
B: 嗯嗯。,
B: 不熟的时候有点内向吧。,
A: 哦，了解就可能是需要老师去引导一下咱们宝贝，然后让他尽快的熟悉一下哈。,
B: 对。,
B: 嗯，对对对。,
A: 哎，好的，没问题，那宝贝的话，他有没有喜欢的动画片人物呀？因为到时候老师也会呃用这方面的一些嗯。,
B: 是的。,
B: 他喜欢爱沙。,
A: 啊，喜欢爱沙哈。,
B: 啊。,
A: 哎，好的，了解了。,
B: 什么爱沙奥特曼联系都可以吧。,
A: 噢，好的好的，没问题，那我这边给宝贝备注好，到时候对接试课老师啊，那这边的话想问一下妈妈宝贝，他之前有没有就是接触过舞蹈，或者是其他的一些？,
B: 嗯。,
B: 他，他只只有在学校里面上的那种信息班跳舞的。,
A: 好好的。,
A: 哦，就是在学校里面有报那个幼儿这方面的舞蹈班哈。,
B: 对对对。,
A: 噢了解，那这次的话是妈妈，您想让宝贝过来尝试接我看一下宝贝的兴趣，还是宝贝，他自己想来试一试呀。,
B: 他他没有什么概念，可能就我我吧。,
A: 哦，就是妈妈想让小朋友就是尝试。,
B: 他倒是不对，他不排除学校里面的跳舞，但是我不知道他排不排除外面的跳舞，因为学校里面有认识的同学一起嘛。,
A: 嗯，明白了解好的好的，没问题。呃，那咱们呃宝贝的话，他在学校里面学那个幼儿五大概学了有多久呀？,
B: 也没多久吧，就。,
B: 就是这学期嘛，七八月份开始的吧。,
A: 哦，好的好的，明明白。,
B: 没跳几节课，才开始没多久。,
A: 啊，好的好的了解，那咱们到时候周天上午是妈妈，您带宝贝过来，还是爸爸带宝贝来呀？,
B: 嗯，我，我，我，我。,
A: 噢，好的好的行，没问题啊，那像妈妈，因为是您想让宝贝就是过来尝试一下街舞嘛，因为像街舞，它是一个运动类的艺术课程，又可以锻炼身体呀，然后又可以培养宝贝的才艺，不知道妈妈是有考虑或者是提升咱们宝贝哪方面哇。,
B: 单纯的就让他玩儿呗。,
B: 就那种没有什么特别的其他的。,
A: 哦。,
A: 噢，明白就主要还是要开小朋友嗯。,
B: 就女孩子嘛，不就就跳舞嘛，看她喜主要看她喜不喜欢嘛。,
A: 明白明白，就是咱们主要还是。,
B: 跟他排除排斥的。,
A: 噢，了解可以没问题啊，因为这边的话可以跟妈妈您说一下，因为像我们宝贝他这个年龄段我们这边的课程安排的话，呃是一周上两节课嘛，然后一节课的话是在周内的晚上，比如说像六点多或者是七点多，然后另外一节课一般是在周末，然后不知道这种时间方面，呃，妈妈和宝贝方便吗？,
B: 嗯。,
B: 嗯。,
B: 嗯。,
B: 嗯。,
B: 周内的话，先看情况吧，先看他喜不喜欢嘛，周末应该问题吧。,
A: 嗯。,
A: 噢，明白好的好的，没问题了解了啊，那这边如果到时候哈就是宝贝，他试完课以后诶，可能不排斥，然后也比较感兴趣，然后妈妈了解了我们之后呢，可能也比较认可，我们会不会考虑，就是给宝贝规划一下金融这方面呀？,
B: 嗯。,
B: 他喜欢的话，就慢慢规划呗，他不喜欢，我就不知道了。,
A: 啊哼。,
B: 因为以前出现过，他到了别人门口不去的。,
A: 好的好的。,
A: 哦，明白了解了解没问题，那我这边也会呃把宝贝的这种基本信息，然后也会到时候对接给我们校区老师嘛，然后到时候呃，因为我们是约的周天的课，然后我会让老师这边加妈妈您的一个微信给您发宝贝预约成功的信息，然后还有我们的校区路线图，如果妈妈在中间有任何想要了解的，您都可以到时候微信跟我们校区老师沟通哟。,
B: 嗯。,
B: 嗯。,
B: 嗯，好。,
A: 哎，好的好的行，那我这边就不打扰您了，哈童童妈妈，我们这天见。,
B: 嗯。,
B: 嗯，好，拜拜。,
A: 哎，好的好的，拜拜诶，拜拜。

场景标签: 服务场景、其他服务
A: ,
B: 喂，你好。,
A: 哎，你好。,
B: 哎，咱们那个一号的时候，是不是在直播间里给孩子买了一个猿辅导的一个教材，叫全额知识饱和，你还记得不？,
A: 啊。,
B: 噢呃，这个书现在应该还没收到，是吧？,
A: 是的。,
B: 行，我跟你说一下，这个呃书已经在路上，就咱们到时候收到书之后，他是一个橙黄色的一个盒子，你像里边儿嗯，语书英啊，全科的一个重难点知识啊，包括一些呃引数学里边儿142亩题都在里边儿，然后你让孩子自己去看，他有些地方可能看不懂，然后咱们就配的有这个辅导老师，然后他就分到我班上了，我是这个猿辅导数学老师陈德伟老师啊，你像后边儿他有什么不会的问题都可以来找我啊，我去给孩子去进行一个讲解，然后咱们还有配套的那个书的作者去给孩子讲方法技巧的一个直播课。,
A: 你们。,
B: 在这周五就开课了，然后我想说，赶紧过来添加一下你的微信，然后安排咱们进班呢。,
A: 啊，你加我微信了啊。,
B: 喂。,
B: 呃，我之前都加过您了，对您您分到班上的时候，我就加过您了，因为我加你是那个企业微信吗？您您知道那个企业微信在哪天在哪通过不？,
A: 噢。,
A: 我没看到啊。,
B: 就咱企业微信就是在那个消息列表里啊，有一个服务通知的一个小喇叭，你看到没？,
A: 呃，是哪个？你发个你发个那个了，发个圈点过来了。,
B: 呃，我已经发了发了那个消息列表里服务通知啊，猿辅导陈泽伟老师。,
A: 没有啊，没收到。,
B: 在消息列表里，就不是在咱们通过朋友的那个列表里，就在正常，你跟别人发消息的那个消息框那个里边儿。,
A: 一。,
B: 有一个橙黄色的一个小喇叭服务通知。,
A: 对。,
A: 对呀，没有礼品吗？,
B: 您微信是哪个？,
A: 就这个号码呀。,
B: 对啊，我加过了呀，那要不这样吧，你你，我给您报一下我的号码，您右上角添加朋友，您添加一下我吧。,
A: 那你这个。,
A: 这个装机服务。,
B: 啊，我给您报一下。,
A: 嗯，等一下啊。,
B: 166啊，没事，你先打开。,
A: 今年10月，166。,
B: 0249。,
A: 0249。,
B: 2833。,
A: 2833。,
B: 啊，然后你搜索一下，看能搜索到不？,
A: 呃嗯，陈泽伟老师是吧？,
B: 哎，对对对，您直接通，您直接发个申请就行了。,
A: 嗯，好了，谢谢。,
B: 行，我这边看到了那个咱孩子是走读还是土桥？,
A: 你们是谁这里啊。,
B: 就咱们孩子是走读还是住校？,
A: 呃，住校的。,
B: 住校的是吧，行，那你呃就是咱们上课是在那个猿辅导 A P P上上的，就你提前给孩子下载一个猿辅导 A P P，然后拿买书的这个手机号验证码登录进去，咱们到时候就能看到课程，他回来之后，咱他就能直接上咱们的直播课了，好吧。,
A: 在哪个？你们辅导 A P P是吧？,
B: 对原辅导啊，就叫猿辅导，然后我等会儿给你发到微信吧，好吧，您这个到了那个上面找一下教室啥的，你给我截个图，然后你稍后也回一下孩子的那个小名啊，与输英成绩啊，我给做个备注好吧。,
A: 那我。,
A: 好的好。,
B: 啊，行行，然后有啥问题了，咱们微信沟通好吧啊。,
A: 嗯，好嗯。,
B: 行行，那我先给孩子去上课了哈啊，先挂了。,
A: 嗯嗯。

场景标签: 服务场景、其他服务
B: ,
B: ,
B: 请输入分机号，按井号。,
B: 正在接通中，请稍后。,
B: 喂。,
B: 我。,
B: 呃。,
B: 对呀。,
B: 1 1。,
B: 喂。,
A: 哎，你好，我们是韵达快递的发件网点，这边收到卖家反馈有个衣服是拒收了，是吧？239的那件衣服。,
B: 对。,
A: 对2947的快递单号是2947，然后这个电视没有起件的是吗？,
B: 没取件，让快递员拿，我不知道他他怎么拿的，我一直都在菜鸟驿站就没取过。,
A: 哦，就是那个这个衣服是不想要了，是吧？不不需要了，是吧？,
B: 啊。,
A: 这个衣服是不要了，然后要那边拒收退回是吗？,
B: 对呀，我取都没有取，我干嘛要付运运费呀？我肯定拒收啊，直接。,
A: 呃对，这个因为这个的话，我们要核实是不想要的机主，还是说当时看到有破损了，或者是胆小这种？,
A: 就是纯粹不想要了，是吗？是纯粹不想要了这个衣服退回去是吗？,
B: 什么？,
B: 不然呢。,
A: 因为破拒收的话，有些他可能是看到破损呐，或者是说嗯，什么方面啊，是不想要了，因为有几个原因，我们要核实清楚是什么方面的嘛。,
B: 对，所以现在怎么处理？,
A: 我们要呃，就是核实，你这个是没取件的，我们要联系商家给你处理好退款吗？,
B: 嗯，好。,
A: 售后，你这边申请了吗？,
B: 申请了，他拒绝了呀。,
A: 呃，申请，那我们这边联系一下卖家啊。,
B: 嗯。,
A: 哎好，那这边先不打扰了，祝您生活愉快，再见。,
B: 嗯。

场景标签: 服务场景、其他服务
B: 欢迎致电中通快递日喀则亚东县网点客户来电查询，请按一网点来电查询，请按二。,
B: 欢迎致电中通快递日喀则亚东县网点客户来电查询，请按一网点来电查。,
B: 请您输入中通快递运单号，并以井号键结束为您查询快件最新状态。,
B: 您好，您的尾号为7129的快递，当前最新状态显示为2024年11月2日14点02分，快递超市的日喀则亚东日喀则亚东定亚路店，您的快件已经签收。,
B: 重听，请按一人工服务。

场景标签: 呼入场景、呼入场景
A: ,
A: 你好。,
B: 哎喂，宝贝家长哎，咱给孩子预定的，咱们六年级重难点课型的课程要开课了，本周您是不是给忘记了呀？,
A: 是。,
A: 谢谢。,
B: 哎，本人了吧。,
A: 你是哪儿啊？,
B: 猿辅导孩子分到我班儿里了，我是孩子猿辅导的班主任郝老师。,
A: 哦。,
B: 哎，呃就前面给您发过短信，但您那边可能太忙了，然后一直没注意到，我就直接给您打电话了，因为咱本周就要开课了嘛，所以说需要您添加一下我的企业微信，我给您发咱的课程表，还有咱的课程资料。,
A: 哦，他没时间听课。,
B: 嗯喂妈妈，咱们是周末的课程不耽误孩子日常时间的，这个您放心就行啊，咱们是周五周六周天讲的，也都是六上的重难点数学是几何代数？语文是阅读，对孩子现在学习很有帮助的。,
B: 嗯，您添加一下我的企业微信就可以，您点一下微信右上角那个小加号，我到时候给您发咱的课程资料，还有咱的课程表。,
A: 行吧。

场景标签: 服务场景、其他服务
B: 喂。,
A: 喂，你好，哎，是张笑林张欢吗？我是阳光保险，叫甘欢工号50235768，就刚刚您去年是一个二 C六零 B六九是在我们阳光买的保险，对吧？就是那个。

场景标签: 服务场景、保险服务
A: ,
A: 喂，静茹。,
B: 喂，何老师。,
A: 喂，我问你一下呀，就是这个月的那个社保那个基数上限，不是湖北省还没出来，我们是要再等还是按原基数做呀，我就跟你商量这事儿。,
B: 我们准备不等了，就是直接校园就是做12月份再补吧。,
B: 那。,
A: 行行好。,
B: 确实，我们也打电话问。,
A: 哎，今天是咋回事啊？,
B: 不知道，我，我，我。,
A: 这这都11月份了。,
B: 我问了那个湖北省的武汉市的，包括也请集团问了一下，都问不到消息。,
A: 嗯。,
A: 嗯。,
A: 嗯。,
A: 问不到消息，不是现在是所有湖北省的，包括武汉市宜昌市现在都动不了的那个上线没出来就调不成哎，那如果要调的话，嗯？,
B: 一。,
B: 都没有。,
B: 对，因为你湖北省的上线嗯。,
B: 因为一般我们其实都是在等湖北省湖北省武汉市是一致的嘛，你湖北省的不出来，宜昌市的肯定也出不来的。,
A: 嗯。,
A: 嗯嗯嗯嗯。,
A: 明白，那他这回要是补的话，是不是得从七月份就得开始补？,
B: 对789 10 11，一次性得补五个月。,
A: 对呀。,
A: 对呀。,
B: 我说，他这真是把企业搞的。,
A: 唉呀。,
B: 全都累到12月份一个月去。,
A: 啥原因呢？,
A: 我就觉得12月份本来事儿就特别的繁琐，你知道事儿就比较多，他一下子。,
B: 还真不知道。,
B: 本来事就多嗯。,
A: 对呀。,
A: 我还以为你有小到消息，可以告诉我是啥情况，是不是11月份能做，但是我今天早上看哎，是今天吧，看那个湖北省直对。,
B: 好。,
B: 今天集团发那个通知。,
A: 对对对对，你看到没有发了个通知会集团意思就是说不等了，听看到没，他就是说按原计数做。,
B: 找到。,
B: 对对。,
B: 我也问了一下集团那边，他们说他们确实也不知道是个啥情况哎。,
A: 嗯。,
A: 不知道。,
B: 都不知道分。,
A: 去年没有那么晚吧，往年没有那么晚过。,
B: 短信。,
B: 还有那么晚呢，从来都没有那么晚。,
A: 好像也有啊，去年是九月份10月做的，好像是我记得。,
A: 去年也不早，反正是。,
B: 但是去年是9月9月底出10月份做，但是也没有像今年这么夸张，到11月了还没有。,
A: 是吧？,
A: 对对对对。,
A: 对。,
B: 嗯。,
A: 是好，那我就跟你商量一下，那我们就统一一个都在12月份补呗。,
B: 是的，我也准备这么操作。,
A: 行。,
A: 嗯。,
B: 嗯。,
A: 哎，好吧，就这是啊嗯嗯。,
B: 好好。,
A: 嗯，好。,
B: 好，拜拜。,
A: 嗯。

场景标签: 办公场景、办公内部沟通
A: 喂，你好。,
B: 180。,
A: 家长您好，哎，您先别着急挂电话哈，我是张老师呃，咱们给孩子安排了周末11课时的清北名师提分课，老师点对点的帮孩子复习和总结上学期的重难。

场景标签: 营销场景、教育营销
A: 喂，你好。,
B: 啊。,
A: 家长您好，哎，您先别着急挂电话哈，我是张老师呃，咱们给孩子安排了周末11课时的清北名师提分课，老师点对点的帮孩子复习和总结上学期的重难知识点，掌握好的学习方。,
B: 喂。,
B: 我不需要了。

场景标签: 营销场景、教育营销
B: 您好，请问是陈女士吗？,
B: 您好，您电话总算是接通了，呃，来电是带您查看补充医保的电子保单，以后一社保报销完剩余的部分可以再给您报一次了啊，两分钟时间，我给您讲解一下，好吧。,
A: 什么意思？我没有啊，我没有这样的业务啦。,
B: 呃，您可能是忙忘记了，没关系，咱们今天就是对您之前的保单呢做个升级嗯，确保您的权益，我把保单详情发给您了。,
A: 我没有保单，我没有，我没有保单，没有买过保险。,
B: 没关系啊，可能是密码忘记了。

场景标签: 营销场景、保险营销
B: 你好，请问是刘女士吗？,
A: 说有什么事？,
B: 您好，您电话总算是接通了，呃，来电是带您查看补充医保的电子保单，以后一社保报销完剩余的部分可以再给您报一次了啊，两分钟时间，我给您讲解一下，好吧。,
B: 呃，你好，能听到吗？,
A: 信号不好，信号不好。,
B: 呃，可能是信号不太好哈，现在能听到吗？,
A: 想说。,
B: 非常抱歉啊，可能是我这边信息有误，不过也没关系，泰康健康无忧福利活动就是给咱们带到了医保外的补充医疗啊，您可以了解一下，嗯，确保您的权益，我把保单详情发给您了，您看一下有没有收到我们的官方短信好校保开头的，您看一下，收到了吧。,
A: 收到现在还没看。,
B: 呃，那您现在看一下啊，就刚刚给您发的好校宝开头的。,
A: 这这这个挂掉了啊。,
A: 哦，我看一下，嗯，好，就这样。,
B: 您看一下，收到了吗？,
A: 看一下，挂掉电话，我先挂掉啊。,
B: 呃，您先别挂电话吗？

场景标签: 营销场景、保险营销
B: 你好，请问是龙先生吗？,
A: 可以。,
B: 您好，您电话总算是接通了，呃，来电是带您查看补充医保的电子保单，以后医生宝报销完，剩余的部分可以再给您报一次了啊，两分钟时间，我给您讲解一下，好吧。,
A: 喂。,
B: 嗯，确保您的权益，我把保单详情发给您了，您看一下有没有收到我们的官方短信，好笑宝开头的，您看一下，收到了吧。,
A: 哎，你。,
A: 哎，你这张话头给我，我好好听不懂，你讲话都给。,
B: 不好意思，刚刚没太听清楚，您再说一下。

场景标签: 营销场景、保险营销
B: 哎，你好，请问是张先生吗？,
B: 您好，您电话总算是接通了，呃，来电是带您查看补充医保的电子保单，以后一社保报销完剩余的部分可以再给您报一次了啊，两分钟时间，我给您讲解一下，好吧。,
B: 啊，你好，能听到吗？,
B: 啊，你好，能听到吗？,
B: 好的，那就先不打扰您了，祝您生活愉快，再见。

场景标签: 营销场景、保险营销
B: 喂，你好，请问是朱先生吗？,
B: 您好，您电话总算是接通了，呃，来电是带您查看补充医保的电子保单以后预社保报销完，剩余的部分可以再给您报一次了啊，两分钟时间，我给您讲解一下，好吧。,
B: 啊，你好，能听到吗？,
B: 啊，您好，能听到吗？,
B: 好的，那就先不打扰您了，祝您生活愉快，再见。

场景标签: 营销场景、保险营销
A: OK。,
A: 哎，你好，是王斌的电话是吧？,
B: 谁呀，知道了，知道了。,
A: 浦发银行信用卡中心晚方工作人员工号230138。,
B: 什么？,
B: 电话信息的时候，自己想办法。,
A: 浦发银行信用卡中心委员方的工作人员工号是230138，是王斌王先生吗？,
B: 那。,
B: 嗯。,
B: 是。,
A: 啊，你好，王先生呃，浦发信用卡目前是没有能力处理，是吧？我看逾期很久了。,
B: 对。,
B: 对。,
A: 行，那我们就先按照流程走了，把您的协商先终止了，好吧。,
B: 嗯，再见嗯。,
A: 嗯嗯，好嘞，那就不打扰您了，忙着吧嗯，再见啊。

场景标签: 回款提醒、银行催收（催本人）
B: 您好，请问是杨女士吗？,
A: 啊，你说。,
B: 您好，您电话总算是接通了，呃，来电是带您查看补充医保的电子保单，以后一社保报销完剩余的部分可以再给您报一次了啊，两分钟时间，我给您讲解一下，好吧。,
A: 行。,
B: 嗯，确保您的权益，我把保单详情发给您了，您看一下有没有收到我们的官方短信好校保开头的，您看一下，收到了吧。,
B: 啊，你好，能听到吗？,
A: 嗯。

场景标签: 营销场景、保险营销
A: 喂，你好。,
B: 好。,
A: 哎，家长您好呃，您先不要着急挂电话哈，我是小张老师之前联系过您的呃，2024年教材改革，我们针对改革为孩子推出了清北名师提分课，嗯，再跟您确。,
B: 不需要。

场景标签: 营销场景、教育营销
B: 喂，你好，请问是秦女士吗？,
A: 喂，你好，你有什么事？,
B: 您好，您电话总算是接通了，呃，来电是带您查看补充医保的电子保单，以后一社保报销完剩余的部分可以再给您报一次了啊，两分钟时间，我给您讲解一下，好吧。,
B: 呃，你好，能听到吗？,
B: 呃，你好，能听到吗？,
B: 呃，你好，能听到吗？

场景标签: 营销场景、保险营销
B: 喂，你好。,
A: 哎，你好，林先生是吧？,
A: 哎，你好，我我是那个呃，您之前在我们这边是不是订购了那个国贸？呃，那个贵州国贸酒还有印象吗？,
B: 啊。,
B: 啊。,
B: 应该不可能没那么笨。,
B: 83。,
B: 帮我停机。,
B: 啊，什么事？,
A: 是这样，我今天给你打电话呢，呃，今天给你打电话呢，是这样呃，我想问一下，您这个就给您做个回访啊，您这个酒喝了没有？,
B: 二。,
B: 没喝。,
A: 有没有去有没有去停那这样呢？呃，因为您这边下单成功，然后您升级为我们的会员呃，您加一下我微信，然后后期拿到酒以后，您给我们一个反馈，然后这边的话，我们后期的话，针对会员不管你的生日啊，三大节，我们都可以有领酒活动，这边可以免费帮您包邮到家的。,
B: 噢，好的好的好嗯。,
A: 好吗？,
B: 好吧，好吧。,
A: 这个号码就是您微信吗？,
B: 啊，对对，对对对。,
A: 稍等一下，我加一下啊，180186599。,
B: 嗯。,
A: 73606。,
B: 我跟你说，我都。,
A: 好，就平安世福，这个是吧，大哥。,
B: 啊，对对对，对对对。,
A: 好，我添加你了，您通过一下好吗？,
B: 嗯，好的好的，好这样子啊。,
A: 好好，您通过。

场景标签: 营销场景、其他营销
A: ,
B: 你好，请问是谢女士吗？,
A: 喂。,
A: 你好。,
B: 您好，您电话总算是接通了，呃，来电是带您查看补充医保的电子保单，以后一社保报销完剩余的部分可以再给您报一次了啊，两分钟时间，我给您讲解一下，好吧。,
A: 嗯。,
A: 啊。,
A: 嗯。,
A: 啊，你你说吧。,
B: 嗯，确保您的权益，我把保单详情发给您了，您看一下有没有收到我们的官方短信，好笑宝开头的，您看一下，收到了吧。,
A: 是什么？,
A: 噢，那不用了，不用了，不用了。

场景标签: 营销场景、保险营销
B: 喂。,
A: 诶哈喽诶哈喽哈喽，吴华。,
B: 哎哈喽哎。,
A: 下午好，就是想想跟你了解个事儿哈，上周不是咱们聊了一下那个郑州和沈阳的事儿嘛，然后你说可能咱们。,
B: 嗯，200。,
B: 嗯。,
B: 呃，什么事？那我有点没听清。,
A: 嗯嗯，我说上周咱们说的郑州和沈阳那个养老的那个问题，然后你不是说可能你们会和瑞方确定一下，看他们能不能做三维体嘛，不知道你们这儿有没有一些沟通的结果呀？,
B: 噢。,
B: 没我，我们领导就是瑞方那边的销售，就是今天去来来拜访领导了，然后可能诶。,
A: 嗯。,
A: 嗯嗯。,
A: 哦哦。,
B: 呃，也会说这个事情嘛，因为他们就是在各地也有那个自户吗？,
A: 嗯嗯，明白明白。,
B: 就是开了分公司，就是如果实现三统一，不确定他们的进度以及能不能。,
A: 了解了解，相当于你们他们今天也过来再再聊嘛，只是说可能是现在还在沟通吗？还是说？,
B: 啊。,
B: 然后我今天请假了，所以我不太知道结果，就包括这个事情，我们领导也没跟我提，就只是那边的销售刚好问到我了，所以才知道这个事儿。,
A: 噢，好嘞。,
A: 明白。,
A: 嗯嗯嗯嗯。,
A: 了解了解，他可能是那个什么方面想确定一下具体他们怎么做，或者说有没有风险性嘛？,
B: 嗯。,
B: 对。,
A: 我，我看你今天在群里面都还在对接名单，我还以为没想到你，你也。,
B: 啊。,
B: 没有，我要就因为嗯，就是可能有点事情就请假了，反正工作就正常。,
A: 嗯嗯，那你也太敬业了吧。,
B: 工作正常的嗯。,
A: 那你这又工作了，然后还请了假，工资也拿不到。,
B: 那你。,
B: 啊，这个懂。,
A: 略亏列亏。,
B: 嗯嗯。,
A: 行，我我清楚了，那那到时候反正有有其他信息，我到时候再给你同步之类的嘛，就不打扰您那个耍架。,
B: 噢，没关系，因为这个信息其实我领导应该。,
B: 我不知道他有没有给你同步，所以我我也只是私下跟你说，就是瑞方这个事情。,
A: 嗯，你是说啥呀？,
A: 啊，我我跟他说，你昨天你上次给他说了之后，他就和我确定了一下，就是说确定我们是怎么做，会不会受到这个影响嘛，但我我当时也给他就是。,
B: 嗯。,
B: 啊。,
A: 就承诺了嘛，本来我们做的就全三位议题，这个的话在员工的工资啊，那个他的报税的数据那边都可以看到的。,
B: 对对对对。,
B: 嗯，都能看到是吧嗯？,
A: 对对，都是我们公司在当地他员工工作，当地的那个分公司完全都是同一个那种分公司在服务，就不会说出现那种单位规矩啊，说伪造，何况各方面的一些风险性。,
B: 嗯。,
B: 噢。,
B: 嗯嗯嗯，行呀，行吧。,
A: 好嘞，好嘞，行，那那不打扰你了，你反正到时候如果你这儿有进展或怎么样子，也可以和我再交流嘛。,
B: 嗯。,
B: 噢，可以呀。,
A: 好嘞，好嘞，那你先忙哈拜拜。,
B: 行诶，好好，没事嗯，好，拜拜。,
A: 好。

场景标签: 服务场景、其他服务
B: 喂，你好，请问是周女士吗？,
A: 我，我。,
A: 还是。,
B: 您好，您电话总算是接通了，呃，来电是带您查看补充医保的电子保单，以后一社保报销完剩余的部分可以再给您报一次了啊，两分钟时间，我给您讲解一下，好吧。,
A: 好的好的。,
B: 嗯，确保您的权益，我把保单详情发给您了，您看一下有没有收到我们的官方短信，好笑宝开头的，您看一下，收到了吧。

场景标签: 营销场景、保险营销
A: 呃喂，你好。,
B: 动。,
B: 昨天。,
A: 能听得到吗？,
A: 啊，你好，你好呃，我这边是热门短期推广平台的老师，就是您之前刷。,
B: 哎呀，我也不参加短信记录。

场景标签: 营销场景、其他营销
B: 对。,
B: 喂，你好。,
A: 你好，那边是那个张扬张老师是吧？,
B: 哎，不是不是。,
A: 我找一下那个张扬啊。,
B: 那也没在呀。,
A: 你在我那边是那个浦发银行信用卡中心，我这方面工作人员，他现在是哪个嘛？是辞职了吗？还是说今天没有上班嘛？,
B: 他好像没到嘛，上班了，好像好久都没好好多，你们好多打电话来找他哟，都没没找到诶上。,
A: 哦，好好，要得要得好，要得好。,
B: 对嗯。

场景标签: 回款提醒、银行催收（催本人）
A: 喂，喂，你好，那个电力公司的那个想问一下，你那个茂华路99弄一号902是不是你的？,
B: 对对对，对， OK。,
A: 这个九月份有13块9的电费还没付掉。,
B: 噢，我，我等会，我问一下我老婆因为平时都是网上付的好吧，等他回来，我问一下好吧。,
A: 好好。,
A: 对啊，好的啊。,
A: 不行。,
B: 谢谢你，谢谢你，谢谢你啊。

场景标签: 服务场景、其他服务
A: 好。,
B: 不能用。,
A: 哎喂，你好，先生嗯，我是河镇公馆店老百姓大药房的慢病专员嗯，11月5号也就是明天我们一堂为糖尿病会员做血糖血压街并发症的监测，您看您或者是家里有需要的话，明天上午来免费检测一下。,
B: 赶快，为什么？,
A: 也就是我们明天啊，就是合成公馆店老百姓大的房。,
A: 明天上午为糖尿病会员做血糖血压，且并发症的监测，也就是看看眼睛。,
A: 嗯，您看我们这个嗯，厂家来带仪仪器，你看你家人或者需要吗？,
A: 嗯，好好。

场景标签: 服务场景、其他服务
B: 哎，你好。,
A: 诶，小五哥哎，你好，我是上面电信。,
B: 这个。,
B: 嗯嗯。,
A: 嗯，是这样，就是那个正常跟我说，我们那个上面的文件就是取回了，然后把好几个人的意见带入过去了，然后我这边是填一个定位表，然后再把这个文件传给你是吗？,
B: 说。,
B: 就包括你其他这些管理。,
B: 我跟他说，我我因为我跟他说了呀。,
A: 对他跟我说是我这边。,
B: 他没，他没跟你说吗？,
A: 他跟我说，他说我这边填一个取回，然后带入好转意见，然后填定义定义表，然后。,
A: 这个 OA上的这个流程，他没跟我说，是我这边好多人一边带入完之后。,
A: 转给你吗？,
B: 呃，你。,
B: 取回取回来之后，带路意见带路易选的时候选定位审核的那个程序。,
A: 嗯。,
A: 嗯。,
A: 噢，提交。,
B: 我这个。,
A: 问部门定位审核是吧？,
B: 不是的，不是的，你那个现在流程在你手上是吧？,
A: 对对对，我把好友一年刚带上的女士。,
A: 我给你拍个照。,
B: 不带入他的意见，你不不用拍照，不用拍照，你不带入他的意见，不带入他意见你带入他的定力审核的意见。,
A: 好。,
A: 那我。,
B: 带入他定位审核，你带入意见的时候，选择选择不。,
A: 那我已经带路了，我能删掉吗？,
A: 可以可以删除。,
B: 那个，那你把它删了吧，然后选择。,
A: 噢，算了，算了算了。,
B: 意见带路的时候，选择那个。,
B: 定理审核那个环节。,
A: 意见带路的时候，他口哦。,
A: 不是带路好软一点。,
B: 是带路好转的意见，你选择带入定理审核那个环节。,
A: 噢，行了行了。,
B: 然后再选好者。,
A: 然后选择好久。,
B: 看看。,
A: 然后好软一点。,
A: 写这个文件上的意见吗？你同意请报李总监吗？,
B: 就。,
B: 那个是定密审核定密审核，它不是不是这个其他文件。,
A: 嗯，那需要嗯。,
B: 只订密审核，直接签同意就行。,
A: 同意是吗？,
B: 系。,
A: 跟我说一下，你好，我我填完了。,
B: 然后给到我啊。,
A: 然后提交转给。,
A: 您是从哪里送综合处是审核送信吗？,
B: 可以哈。,
A: 然后转给你，然后我再给你填一个定义审批表，是吗？,
B: 不用再填地米手表了，那个郝总现在相当于已经把它带入进来，已经带入进去了，那就是那就算同意了。,
A: 噢，好好好好，就是这样说的，不一样好嘞，好嘞，谢谢你啊，好好好嗯？,
B: 就走完了。,
B: 呃。,
B: 好好好好？,
B: 好，拜拜。,
A: 嗯，拜拜。,
B: 好。

场景标签: 办公场景、办公内部沟通
B: 喂。,
A: 喂，你好。,
A: 哎，这边是滴滴司机的官方客服，后台显示您为优质司机，现在呢，为您提供官方的租车活动嗯，如果您想要了解，请按一不需要，请按二进区勿扰，请按三。

场景标签: 营销场景、其他营销
B: 通话已转至语音留言，你尝试联系的用户无法接通，请在提示音后录制留言录音完成后挂断即可。,
A: 您好，这里是广发银行信用卡中心致电，请问您是刘丽吗？,
A: 您可以说是或者不是方便我们确认。,
A: 不好意思，您那边没有任何回应啊，您可以说是或者不是，以便我们确认。

场景标签: 无人接听、语音信箱/智能助手
B: 好。,
A: 你好。,
B: 哎，哪位？,
A: 你是李心情吗？,
B: 为什么？,
A: 你好，你是李兴平吗？,
B: 啊，不是不是。,
B: 打错了。,
A: 不好意思，打错了。

场景标签: 暂无法判定、暂无法判定
A: 您好，请问您是何亚柔女士对吗？,
A: 为了更好的帮助到您，麻烦您正面回答问题，请问您是何亚柔女士，对不对？,
B: 请问有什么事？请问有什么事不停打我电话，请问有什么事？,
A: 这里是交通银行信用卡中心，银行需要与您核对具体信息，您是何亚荣女士本人，对不对？,
B: 是。,
B: 是。,
A: 何亚荣女士，这里是交通银行信用卡中心，我是您逾期材料审核专员来电是通知您卡尾号0559的交行信用卡，现在已经两期账单一期逾期了，账面总额3742.53元，最低还款额346.92元，银行已开始怀疑您的还款诚意，想问一下，您是什么原因迟迟未处理欠款？,
B: 我问一下。,
A: 好的，我在听您请说。,
B: 零。

场景标签: 回款提醒、银行催收（催本人）
B: 哎。,
B: 哎。,
A: 你好，小阿姨。,
B: 哎。,
A: 啊，打扰了，我是玉志林的小贺阿姨。,
B: 哦哦哦。,
A: 是在这休息呢，现在方便吗？,
B: 没有快一点儿。,
B: 嗯嗯。,
A: 下午没有睡一会儿是吧？,
B: 那没有哎。,
A: 是你是你是在三亚呢，是吗？阿姨？,
B: 哎。,
B: 对在三亚。,
A: 噢，我看是有一个地方说是那个有有洪水呀，还是有什么呀？那是。,
B: 那个啊。,
B: 有台风，嘿嘿。,
A: 噢，台噢，台风是吧？,
B: 好的嗯哎。,
A: 呃，那你们那块这个还还好吧。,
B: 还好，没事儿嗯。,
A: 噢，那行，那行，那行，你是住小区里边儿，还是住那种村儿里呀？阿姨。,
B: 嗯。,
B: 住小区里。,
A: 噢，小区里边是吧？,
B: 嗯。,
A: 噢，那你这是在家看电视还是在外边？,
B: 没有，我们正在喝酒啊，这几个朋友在这儿嗯。,
A: 啊，喝酒好吧，好吧，就是在聚会呢，是吧？,
A: 上上。,
A: 哦，少喝一点儿酒而已，这个酒精呀，也是比较刺激这个常年膜儿的。,
B: 嗯嗯，行嗯嗯。,
A: 对对，是的，就是白酒啊，这种啤酒啊，反正少少喝一点儿吧，是吧？,
B: 嗯嗯。,
A: 是哎呀，主要是你们那边暖和多暖和呀。,
B: 嗯嗯。,
A: 我们这边今天都已经才10度了。,
A: 是那要不你就先忙吧，阿姨，你这喝酒呢是吧？,
B: 0152。,
B: 嗯，好。,
A: 行，那你先忙啊，改天咱们再聊啊，再见，祝您生活愉快。,
B: 嗯嗯，好嘞哎哎哎哎哎哎哎哎哎，哎，再见。,
B: 咋的？

场景标签: 服务场景、售后服务
B: 喂。,
A: 你好，是杨明吗？呃，您是杨亮先生是吗？,
B: 不是。,
B: 噢，对，怎么了？,
A: 哦，杨明他这边因为有一个车贷有留您电话，您这边有办法联系上他吗？,
B: 联系不上我，我现在都找不到他，他在哪？,
A: 他不不在新疆这边吗？,
B: 他好像不在新疆吗？在哪我也不知道，我也没问过。,
A: 哦，那他以前有买了一台卡罗拉的车子，有见过他用吗？,
B: 见过以前见过，现在不知道。,
A: 抱歉。,
A: 贷款的时候不是写说他自己在新疆这边养牛啊养啊吗？现在不在新疆了。,
B: 呃对啊，他在新疆吧，我没问我新疆这么大，我从哪个从哪找去？,
A: 啊。,
A: 那您可不可以或者发微信，还是说给他通知一下？,
B: 发微信通知一下啊。,
A: 对，通知一下，他那个贷款一直没有还嘛。,
B: 不知道，反正我我也好长时间没见到发过。,
A: 电话有没有变掉呢？,
A: 到。,
B: 嗯。,
A: 噢，那你帮我问一下，可以吗？,
B: 好好。,
B: 好好好好？,
A: 噢，那谢谢您哦。,
B: 啊，我看能找到的话，就帮你问了啊。

场景标签: 催收场景、催三方
B: 哎，你好，请问是冯女士吗？,
A: 喂，你好。,
B: 您好，您电话总算是接通了，呃，来电是带您查看补充医保的电子保单，以后一社保报销完剩余的部分可以再给您报一次了啊，两分钟时间，我给您讲解一下，好吧。,
A: 嗯，第一吧，不用了。,
B: 呃，这个您先别着急拒绝，我们，这就是给您的保单做个升级，保障，更加全面了，大小疾病大小意外全部都保障到了，进口药资费药都能报销，呃，我先带您去看一下，好吧。,
A: 啊，不用，谢谢。,
B: 嗯。

场景标签: 营销场景、保险营销
B: 哎，你好，请问是郑先生吗？,
A: 您。,
B: 您好，您电话总算是接通了，呃，来电是带您查看补充医保的电子保单，以后一社保报销完剩余的部分可以再给您报一次了啊，两分钟时间，我给您讲解一下，好吧。,
A: 什么东西啊？,
A: 对。,
B: 就是给您升级成医保外的补充医疗，这边带您去看一下保单嗯，确保您的权益，我把保单详情发给您了，您看一下有没有收到我们的官方短信好校保开头的，您看一下，收到了吧。,
A: 啊，我有这个吗？,
B: 呃，您可能是忙忘记了，没关系，咱们今天就是对您之前的保单呢做个升级，您稍等一下，可能是有些延迟啊，您不要挂电话，打开免提，应该是给您发过去了，好校保开头的。,
B: 看到了吧。,
B: 啊，你好，能听到吗？,
A: 没有啊。,
B: 啊，您稍等一下，可能有些延迟啊，您不要挂电话，打开免提，应该是给您发过去了，好校宝开头的啊，看到了吧。,
A: 是什么？,
A: 你什么时候？,
B: 是刚刚给您发送的哈好校宝开头的，您看一下，收到了吗？,
A: 这个。,
B: 就是给您之前的重疾险保单呢，升级成医保外的补充医疗，这边带您去看一下保单，告诉您日后怎么去理赔，这是一个全险大小疾病，大小意外都能保进口药资费药都能赔，我带您去看一下保单啊，您看一下好校保开头的短信收到了吗？,
A: 没有。,
B: 是不是您手机拦截了呀？您看一下拦截或者未读短信屏蔽里有没有？,
A: 嗯。,
B: 这个是报销医疗费用的，以后不管是意外还是生病，只要住院治疗都能报销呃，预社保报销完，剩余的部分储蓄免赔是百分之百报销的，不需要自己花钱了，为了不影响到您日后申请理赔哈，我带您看一下保单，您短信收到了吗？,
A: 没。,
A: 不是关键，我是。,
A: 我就我之前不是。,
A: 没有没有。,
B: 嗯，刚刚没听清，您说什么？,
A: 怎么医保啊？我之前不是没弄了吗？那个怎么还有啊？,
B: 没关系啊，可能是您忙忘记了，您之前确实领过一份免费的这个重疾险，现在就是给您对接成600万的医疗全险，呃，我这边也是带您去看一下您的保障内容和理赔服务，就耽误您几分钟时间给您做个讲解。

场景标签: 营销场景、保险营销
A: 喂，你好哎，你好，我是负责助餐安全工程师报考的张老师，然后我看您这边了解注安装时间有一段时间了，这边的话对这周没有了解清楚吗？不用您这边的话，呃是担心考不过吗？还是担心平时一直在学习啊？,
B: 没。,
B: 嗯，不用了，谢谢。

场景标签: 营销场景、教育营销
B: 谁？,
A: 您好，这里是广发银行信用卡中心致电，请问您是黄秋明吗？,
B: 对。,
A: 黄彩霞女士，您认识吗？,
B: 意思。,
A: 您好，您的广发信用卡已逾期，请您查核一下，并于今天内安排还款，我行后续将为您查收款项，谢谢再见。

场景标签: 回款提醒、银行催收（催本人）