A: ,
B: ,
B: 喂。,
A: 你好，请问是薛镇先生吗？,
B: 可以。,
A: 这边招商银行信用卡中心。,
B: 周朝阳，你我才打电话的。,
A: 看您这。,
A: 呃，您说什么？,
B: 你招商银行哎。,
A: 对招商银行的。,
B: 我刚刚打的电话，招商银行啊。,
A: 那上面。,
B: 你刚才返是给我回复。,
A: 对我。,
A: 是的，我这边是就是给你回电的。,
B: 噢，你好，你好。,
A: 是这样的，我们我目前这边是负责您个人信用卡的一个问题的啊，呃这个号码的话是您这边呃，还有一个138，尾号是2188的，也是您在用吗？,
B: 嗯。,
B: 对这个电话175的，你基本打不进来，可能我刚才开刚才他们。,
B: 呃，一般一般打我138的电话。,
A: 138，我们这边的话，也因为您之前也跟我们反馈过，您的情况要来协商嘛，我们也给您打过，也是一直没有人接的。,
B: 啊，我那我就都都都是在哎呀，我工作比较忙，手机带不进去，有时候今天是今天是今天上午的休息才打的进去。,
A: 好的。,
B: 呃，你说。,
A: 行。,
A: 嗯，那是这样，您这边是25号出账单，每个月13号还款吗？现在已经出了第三个月的账单了。,
A: 三个月账单最低的话，要还到5833.4嗯。,
B: 对呀，我。,
B: 我，我。,
B: 我打电话的，我打电话给招商银行，目的就是我说我现在经济和身身体状况都比较差，就协商一个能不能给我移机，或者是给我一个。,
A: 套餐。,
A: 嗯。,
A: 当。,
B: 怎么说就是一个减免政策吧，看有没有？,
A: 嗯。,
A: 减免政策是吧？,
B: 减免或者延期，我现在你呃。,
A: 可以。,
A: 那要看您现在这边的话，是目前是怎么样去去处理？您主要是想说现在这边一次性结清，还是说现在这边的话，确实身体状况不太好，希望银行给您缓一缓。,
B: 呃，我一次性结清，你，你你能给我，你能给我减免多少呢？对吧，因为我如果是减免的力度大一点嘛，我就一次性还清了算了。,
A: 哎，你好。,
A: 啊。,
B: 今天凑这个凑凑那个凑凑看看能不能凑齐下吧，如果实在实在是你不能给我减免的那个你给我，因为我现在不不止差招商银行一家，还有其他其他方，其他都有不少，就是我希望能从小招商银行毕竟少一点嘛，一家一家亲吧，希望能。,
A: 嗯。,
A: 喂。,
A: 好的。,
A: 嗯。,
A: 啊。,
A: 嗯。,
A: 想马上。,
A: 嗯嗯嗯嗯，明白好是这样的，因为其实您前期在我们银行还款数据都非常好的，都全额还款了嘛，就可能最近这两三个月的一个时间这边造成逾期嘛，对吧？那么这边的话，银行总共收您的费用的话，这边的话也只有1000多块钱，这个我们可以全部帮您申请退。,
B: 嗯，对。,
B: 那你本机还能有有有有那个叫什么叫什么有？,
A: 哎，知道这个。,
B: 能打折吧。,
A: 嗯，我明白您的意思，但是本金这边的话不可能少。,
B: 本金本金不能减免啊。,
A: 对本金这个确实是减不了的。,
B: 哎，那你能不能报？,
A: 我们可以说这两个月的费用，您不用承担嗯。,
B: 那你能不能看能不能帮我延期呢？我看经济状况好一点，我就一次性还。,
A: 联系的话。,
A: 延期的话，您需要多久呢？,
A: 就是您目前真的。,
B: 我肯定是我现在我现在经济状况是肯定还不上。,
B: 对吧？,
A: 嗯嗯，就我的意思说，您这边您。,
B: 所以说我希望能时间长一点吧，像。,
B: 支付宝能给我延期三年的。,
A: 嗯。,
A: 三年。,
B: 呃。,
A: 是这样的，这边的话，像呃支付宝呀，微信的微利贷呀，这种这边的话属于一些这边的话，借贷金融机构跟银行这边还是说有非常大的一个区别的。,
A: 从来不可能说这边的话，银行招商银行，我们这边历史是不可能说有一下子延那么长的，就可能说如果说您只是说现在这边的话，确实嗯，欠款也比较多，我短时间内您这边确实周转不了，那这个如果说没有长期性的一个持续的一个不还款的话，这个肯定是没有办法的，那可能说你现在如果存在延期的话是。,
B: 我，我，我。,
A: 是这样的。,
B: 我我告诉你，我怎么我，我现在怎么说呢？我现在在外面打零工，就是我希望就是打个比方，我今天挣100，明天还就是我还个20，还个30都行，就是我可是你叫我一次性就是一次性或者全还我，你又不给我减免，我肯定还不了，还有就是你分期你就有的，有的要分期分期，可是我今天给你还还个500 600，下个月还个500，到第三个月还不上，不是还是没用嘛，对吧？所以我希望能。,
A: 嗯。,
A: 嗯。,
A: 嗯，我理解您的意思，我理解您的意思是这样的，这边的话分期您觉得说可能后面不太确定能不能按时去还，那这个的话，我们就现在有分期，那这边就先放着，那么这边的话，现在也没有办法还全款，那么这边我们就还是主要就是延期这个方案来跟您谈延期是这个样子的，不是说您我看其实您这边的话，昨天也还了20块钱，包括前面10几号的时候也还了20块钱，呃是这样，这个的话，您有这个记录的话，我觉得是一个好事情，但是像相当于现在其实这个还进来的话，对于您现在的没有什么太大的一个帮助，如果说你这个确实要延期的话，就相当于我们现在三个月账单。,
B: 呃。,
B: 对。,
B: 嗯。,
A: 上个月还5000多给你调整，你这边的话，减掉你还的20块钱，这边的话还需要再补最低最低227。,
A: 227。,
A: 跟您一次性还够227。,
B: 227，我肯定可以啊，这227我肯定可以啊，你227能帮我改怎么样呢？,
A: 对您，您听我讲完是怎么样对？,
B: 喂。,
A: 我对呀，我再跟您，我再跟您讲嘛，227，我们现在能帮您解决什么问题呢？第一现在这边三个月的账单全部帮您解决掉，不算，你再继续逾期了。,
B: 呃。,
B: 呃。,
B: 呃。,
A: 就可以再给你延大概一两个月的时间，下一次还款时间咱们可以起码，11月份是不需要你去还的，包括您担心的一些利息费用，这个是可这是可以给你停止拒收的，然后下一次你就到12月13号，你觉得可能说一两个月这边可能解决不了什么根本问题，对吧？但是这个样子的啊，这个的话不可能说你现在我们一下子让你给你延半年的时间，你一你一分钱不还我们的目的，这边的话也是说收回部分的一个欠款，您的您的目的也是想办法把这个账款给结清，但是意思就是说的这边，你可能这边的话隔了满一两个月，你得有相应的一个还款动作，我们才能给你再接着延。,
B: 这一两个月那。,
B: 二。,
A: 这样的。,
A: 不能说完全不还一下子给你延半年一年的一个时间就可能你这边的话多的，你还不了，你还那么几百块钱，我们可以给你这边的话，再顺延时间。,
B: 嗯，好的，我我考虑一下吧，看看到底怎么处理吧，好吧。,
A: 嗯，就是现在这个问题就是很简单，如果说您这边的话，确实现在没有多的资金，对吧？那这个的话肯定是目前最好的选择，我们也并不会说让你再承担新的一个利息和费用，对吧？你后面如果说资金够扣才能结清，那还是可以按照你的一个本金，你这边来协商去还就行了。,
B: 呃，就是就是你的意思，200多块钱，我肯定就这么对吧，就是200多块钱还进来之后，你能帮我就是这些逾期的利息啊，本金这些逾期利息都没有了，是吧？,
A: 嗯，是这个样子的，我们因为您现在已经在继续逾期了，继续逾期就是会有利息的，现在如果您能及时先处理一个200多块钱续费，我们先给您暂停，那么前面我们跟你说了，这边九月份10月份这边可能也就那么1000左右，1000多一点点，如果说您后面能够多还一点，打个比方说能够还个三五千，或者说五六千，不需要您一次性结清，这个费用也可以来协商减。,
B: 还有什么？,
B: 这个我肯定还不了几千块钱，我就还不上了。,
B: 就是我的意思，就是我还个还。,
A: 嗯，就是我们我们先，我们先慢慢，还慢慢，还直到你后面，如果说有能力能够多还一点的这个费用，我们还是可以来申请给你给你协商退。,
B: 呃。,
B: 那你那你现在能帮我预能帮我申请多长时间的延期呢？,
A: 分钟。,
A: 嗯，您现在这边的话，应该其他地方这边负担也特别多，对吧？可能也已经有的涉及到应该逾期的一个就是情况啊，包括逾期的一个时间都差不多，对不对？呃，其他的这边有协商好吗？或者有解决吗？,
B: 嗯。,
B: 那。,
B: 你看支付宝有三年的。,
A: 嗯。,
A: 好，可能解决的部分是吧，那么是这个样子的，就我们现在呢，这边的话，第一步可以直接帮您延到12月13号12月13号，只是你第一个月账单到期还款日还没有逾期，就如果说您可能接下来还需要时间，那么可能你隔了么两三个月，那么你可能手上你这边的话能够处理一个两三百块钱，按这个方案，我们也不是说只能登记，这一次，可以先按这个方案去做慢慢去延。,
A: 方便的问题是吗？,
B: 嗯，我先那我先考虑看能不能处理呢，这两天打功能抽点行吗？,
B: 好吧。,
A: 对，一次性的话，我们现在帮您解决三个月的账单，三个月总共只让你花200多块钱，后面的话，您可以按照这个目前这样大概的一个情况，就是您也是说希望您后面的话，如果说资金充足，您可以多还，如果资金不充足，按照这个方案，我们可以再来协调。,
B: 好的，我先我先看这两天打的工能不能凑个200多块钱，先还进去吧，好吧。,
A: 嗯，现在到目前为止，你可能手上200多块钱还是没有的，是吧？,
B: 对呀，我肯定还有这两，今天还没还没拿到，今天休息还没拿到钱，明天去打工，应该明天后天应该能拿到吧。,
A: 嗯，因为也是说这边刚刚出了第三季账单的嗯。,
B: 我的，我，我，我，我总得。,
B: 我总得我总得先保证我吃饭问题吧。,
A: 现在还能这边周转到资金吗？,
B: 对吧？,
B: 周转不到啊，我那今天今天没没钱进账啊，今天也没没没上班。,
A: 先说，您看电话就。,
A: 八七。,
A: 现在其实方案这边的话都是比较好谈的，但主要现在是这个时间的一个问题。,
A: 您看，您是说是呃，把材料传传过来之后，说您是。,
B: 嗯。,
B: 啊，我先凑凑看吧，能不能凑到好吧，等明天今天可能做不到。,
A: 对，您看一下，今天就是说今天今天这个没办法解决吗？,
B: 呃。,
B: 今天解决不了，今天我没上班，也没给我没钱。,
A: 您先想想办法吧，好吧，我们看这个方案的话，能不能再给你多保留一两天好吧，后面的话，您电话畅通。,
B: 好好好？,
A: 呃，这个号码的话是这个这个号码是现在目前常用的是吧？,
B: 嗯嗯嗯嗯，好的。,
B: 不是138的常用的这个号码，我是我一直放在家里面，今天休息打电话的，平时你不带出去的。,
A: 行好的，那我们后面这边的话，现在还是按那个138的号码。,
B: 嗯嗯。,
B: 好好好好，谢谢。,
A: 好好，再见。

场景标签: 回款提醒、银行催收（催本人）