A: 哎，你好，孔卫林孔先生是吗？,
B: 嗯。,
A: 哎，你好，我这边是处理您广发信用卡逾期问题的，我看到您昨天给我们打电话的，然后因为刚好昨天我们也不休息日，没有接到您的电话。,
A: 现在给您回电来了解一下您现在的情况吧，嗯，看到里面还有几千块钱，想询问一下，您现在是有什么打算？我们这边可以协商处理一下，如果有特殊的问题，也可以跟我们沟通，然后我们这边也可以给银行申请一些方案。,
B: 然后。,
B: 好的好的，可以。,
A: 嗯，您，您现在是什么的想法，我这边可以帮您去申请一些优惠。,
B: 嗯，看看能优惠多少呢？,
A: 嗯，因为你这个金额本身也不是很多嘛，您看您今天能处理进来多少呢？,
A: 通过。,
B: 五。,
B: 我等一下，给我回给我回复呢，现在在。,
A: 1。,
B: 就是你这边的话，要是优惠的话，能优惠多少？,
A: 二。,
A: 嗯，这边是这样的，按照您现在的话，本金是7128块4毛4，总欠款是680呃，7685块7，等于说你这边有500将近560块钱，全都是利息正常来讲的话啊，正常来讲的话，就是像这种本金比较少的，一般银行要求这边是要一次性偿还的，然后就是年本加息的，如果您这边嗯，今天有意愿可以还进来啊，我就说就是说您今天可以还进来，我才能帮您申请这个方案啊。,
A: 如果您今天可以处理一部分的话，我可以帮你申请，把你那个就是滞纳金，还有那个利息给减免掉，前提是今天能处理哦，因为嗯，因为银行。,
B: 啊。,
B: 噢，大概多少呢？大概多少？,
A: 今天。,
A: 呃，您自己，您自己手上就是说今天能处理多少没有压力，我这边可以申请一下。,
B: 哦。,
A: 我们只要有他。,
B: 估计。,
A: 三四百块钱还有问题啊嗯。,
B: 就是。,
B: 对。,
A: 三四百块钱。,
B: 啊，差不多。,
A: 三四百块钱啊。,
A: 那您现在这样子，如方便的话，您可以现在就是我给您算一下哦，就按照您的本金来算。,
A: 如果说能有能力的情况下，您可以多处理一点吗？,
A: 我想想。,
B: 哦，行行好的，那我等会想想办法。,
A: 嗯，您现在的话就是有有意向，就是说有意向处理这张卡片的话，我要去跟银行那边去填一个申请的单子。,
B: 嗯，对，那你帮我看就是帮我申请就是减免的最最大化能减免减免多少？,
A: 嗯，但是要确定一下就是。,
A: 嗯，您说。,
A: 我最大化的就不管您是欠100万还是欠2000万，我只能申请帮您的滞纳金，还有那个利息给减免掉，其他的本金是都要正常归还的，如果说您这个一直不去偿还，它利息是一直都会递增的，一直都会在上面销不下去的。嗯，只有嗯。,
B: 我知道我知道那这里，那现在现在现在不是这两年，不是有好多人都在讲，好多地方好多家银行都在减吗？,
A: 嗯。,
A: 你好。,
A: 点什么？,
B: 减减本金啊。,
A: 嗯，我觉得这个咱们广发这块是不现实的，没有这种说法，呃，目前也没有接到任何的通知，包括我这边说他的案子有几十万的，嗯，10几万的大几万的都没有说减本金的这种说法，毕竟银行也不是慈善的机构，您想想看他这么长时间那么多钱借出去，他一分利息没进完了之后还得亏钱，你说你现实吗？不现实，所以说网上说的那些东西的嗯，对。,
B: 他。,
B: 到了，到底是到底是对的，到底是对的，但是国家国家不是想出台出台了一个。,
A: 但是呢。,
B: 11月11月份起是生效的是什么讲？不是国家，只要要取缔这一块了吗？,
A: 为什？,
A: 嗯，国家说借银行的本金，然后也可以减免吗？,
A: 接到任何的通知，我觉得这个说的这个话嗯也是嗯，也是不负责任的，我讲实话，打个比方，如果国家能有这样的能力的话，那你说的那么多法派的房子，为什么要去法派呢？那供断断供了那些房子，那怎么走到法拍那一步，怎么走到那种冻结房产嗯特产啊，这这些对吧，那不现实的，你听他讲最后影响对对，你听他那些人讲的，抖音上的人人到抖音上到小公司上都是专家，但是他说的话可信吗？不可信，就算是大儿八经的国家主席去说这个话。,
B: 这个没听见这个没听见。,
B: 诶。,
B: 对对对。,
B: 对，不限时不限，时不限。,
B: 对对对。,
A: 他也不可能一下子就下到地方，然后确实能落下来，每年都讲一些什么呃优惠政策随什么什么什么对对，对人民有有利的那些政策有几个下来的，到下面根本就实现不下来，而且每个地方每个地方的政策也不一样，对吧？你就就比如说交社保这么简单的问题，我们江苏这边交流跟浙江那边一样的，但是到手的那个营养老金也是不一样，这这是因人而异的，就给你讲一个底层逻辑，就是银行，他说嗯，就是银行的话，把这些钱借给你们。,
B: 对。,
B: 对。,
A: 嗯，本意是什么？本意是想让你们经常用卡，经常就用他的卡去消费，它就占一定的这种消费的，这个叫什么手续费什么的？,
A: 本意不是想说让你们拖欠，然后连连个本儿都回不来，那也不现实，你知道吧？,
B: 哦。,
A: 如果说我能申请下来，我不不想，就是说跟客户去做班子，也浪费您的时间，因为我之前联系您联系不上的，就是说您主动打电话过来，我想说肯定是也是想协商解决掉这个事情，我也是想给您解决掉这个事情，那你说银行或者是。,
A: 银行这边给我们的底线就是这样，你说我底线都给你查不懂，那你没有办法去给你申请了，就是体现的话，就是说我这边可以试着去给你申请，前提是说你今天能处理这110部分，你说如果说一点都不处理，你光让我去申请嗯，他也要签协议的银行要发一个就是分期的协议，就是本金分期的一个协议，如果你这个都没有还款意向，然后也不签这个协议，那等于说也没有任何意义，或者是说你签署了协议，然后不去还钱，那这也是作废的，然后你还有影响了第二次的逾期。,
B: 嗯。,
B: 嗯。,
B: 对的。,
A: 第二次的这个叫什么呃信用的问题，银行那边嗯，就不会能说再下一次，再跟您去协商沟通这个事。,
A: 所以我今天来讲，就是想问您，就是说您还多少钱没有压力，我就给你就是说能走这个绿色通道就给你申请了，想再多也没有任何意义，解决不了你，我就跟你说的天花的，那你等等消息，等到国家这个政策下来，那你就立即讲在自己的账户里头，你自己着急还是别人着急，那肯定专家不起，专家也不缺钱。,
B: 嗯。,
B: 没有。,
A: 给专家弄话，肯定不能信，肯定是自己账户里面这个利息天天涨那么出来呀，这我一分钱都没有多花，这利息肯定还涨，是不是？,
B: 嗯。,
B: 对。,
A: 就说您看您今天就是说能处理多少没有问题，就是说没有您压力了，前提就是咱们就是说没有什么压力，然后你其中能还进来这么多钱，我就给你申请保证，您可以把这个事情给解决掉。,
A: 是这样的意思。,
B: 嗯，好的好的好的，明白明白明白你的意思。,
A: 您，您今天能处理现在多少？,
B: 呃，我等一下，我马上跟人家联系一下，看一下怎么回复。,
A: 行，那你那我什么时候再给您回个电话，因为我这边呃申请的话，还要。,
A: 银行那边审批，然后可能也不是想象的那么快。,
B: 点慢。,
A: 尽量就是今天把它嗯。,
A: 四点钟可以吗？因为4点半到时候我再给您申请银行，他那边下班他就不审批了，四点钟可以吧，四点钟我给你接个电话，然后停机不行，给我要回话好吧。,
B: 好的好的，好的好的。,
B: 嗯。,
B: 嗯，好好好好？,
A: 我这边反正也尽力就给你，就是说只能做到这样，然后您您说的那种嗯，绝大部分是不可实现的，就是取升投机是这样的。,
B: 嗯，好的好的，明白。,
B: 嗯。,
A: 那我四点钟给您去个电话，好吧。,
A: 那先这么说好吧，嗯，好再见。,
B: 嗯，好嗯。

场景标签: 回款提醒、银行催收（催本人）