littlebusyant/fanzha huggingface dataset:
B: 哎，你好。,
B: 呃，你好，呃，就是您在微信上有一笔预计62000的资金已经重新预审通过了，今天登录还呗，小程序就可以提现到银行卡直接使用，以您现在的资质啊，只要来申请，基本上半个小时之内都是可以拿到额度的，然后还有机会提额到最高20万呃，您记得一会儿微信上直接搜索还呗，小程序来申请小程序通道仅限今天的。,
B: 啊好，那您现在就可以打开微信来搜索还呗，小程序进行申请了，呃是一个蓝色的图标，您千万不要点错了，然后挂机登录之后简单操作一下，就可以把钱提现到您的银行卡来使用了呃，以免您记错小程序，我把这个领取短信呢，也给您发过去了，您看下收到吗？,
B: 呃，就直接点击链接来，操作也非常方便的。,
B: 喂。,
B: 喂，在听吗？,
A: 发送请按一重录，请按二。,
B: 呃，您好，您是有最高20万元还呗，借款额度一直没有申请呢，我们今天为部分老用户限时开放了，免人工审核申请资格预估额度呢，有62000呃，当然具体以对您的审核结果为准，通过率会比之前高很多，还请您尽快登录微信还呗，小程序来操作一下，这边先不打扰了，再见。,
A: 发送请按一重录，请按二。,
A: 发送请按一重录，请按二。,
A: 长时间未选择。

场景标签: 营销场景、贷款理财营销
B: 喂，你好。,
B: 哎，你好，呃，您注意接电话了哈，我这块儿是微博借钱的，针对使用过微博借钱的用户啊，现在全额提现后呢，是有机会获得提额降息的福利的，我这边简单给您说一下好吧。,
B: 喂在吗？,
B: 呃，不好意思啊，我这边没有听清楚，您可以再说一遍吗？,
B: 呃，非常抱歉啊，可能是信号不好，没有听清您的问题，那换个时间再跟您联系啊，再见。

场景标签: 营销场景、贷款理财营销
B: 喂，你好。,
A: 喂，你好。,
B: 啊，这边是这个李阳先生的朋友是吧啊，先生？,
A: 不是啊。,
B: 啊，不算，你是叫唐福俊先生吗？,
A: 对呀。,
B: 对啊，他这边话说明他朋友能联系上他的呀，这个李安没有印象他老家四川凉山的。,
A: 李阳。,
B: 对李阳。,
B: 能听见没有？,
B: 就他本人嘛，在手机上的安逸花，他是借了一笔贷款，所以逾期了没有？,
A: 哦。,
B: 他是帮你做一个紧急联系人，又在这边的一个情况知道吧。,
A: 好的，好像是。,
A: 那个我以前的一个朋友。,
B: 以前的一个朋友啊。,
A: 好像是。,
A: 啊，对对对，好像以前有个朋友，我想起来了。,
B: 对对。,
B: 要。,
B: 呃，你这边还有他那个电话，微信微信没有吗？,
A: 没没有了，没这个都确实没有了。,
A: 因为那个早就早就没有联系了，挺长时间了。,
B: 没有了，是吧？,
B: 早就没有联系了呀。,
A: 对对，他那段时间没联系了。,
B: 嗯，因为他这边话就是说他们情况是帮您做一个紧急联系人嘛，你看看有没有功能的朋友啊，有他的联系方式到他这边呢。,
B: 就他现在在应该啥镇的惠东县那边嘛，就是老家那边是吧？,
B: 你是跟他是以前的朋友，是读书的时候认识的吗？,
A: 哎，以前是同学这个。,
A: 因为现在现在的话没联没联系了，这个关系也不好说。,
B: 行行行行，那你说的情况，我这边帮我帮您反馈一下嘛，好吧。,
A: 嗯，好。

场景标签: 催收场景、催三方
A: 您好，您找机主有什么事吗？,
B: 喂，你是陈和新先生吗？,
B: 陈和新先生，您好，请问可以听见吗？你好是陈和新先生，对吧？,
A: 喂，你在吗？有事先跟我说吧。,
B: 喂，你是陈和新先生吗？,
A: 我是他的助理，不方便透露，有事可以跟我说，请问还有需要我转达的吗？,
B: 请您转告陈和新先生，保持电话畅通，我们会再再次联系他，谢谢，再见。

场景标签: 无人接听、语音信箱/智能助手
B: 哎，你好，请问您是甄博文吗？,
A: 嗯。,
A: 是你说。,
B: 哎，你好，呃，您在时光分期 A P P申请的借款即将到期，本期应还金额652.97元呃，来电是提醒您记得按时还款的哈。,
A: 哪天还？,
B: 逾期会产生罚息，罚息是按天算的，另外还会导致您信用不良，请您按时处理好借款，避免给您带来其他不必要的麻烦，好吧。,
A: 哪一天还？,
A: 你好。,
A: 啊。,
A: 你是你是哪里？,
B: 嗯，这边是时光分期回访专员，您放平台的借款即将到期，来电是提醒您记得按时还款的哈。

场景标签: 回款提醒、互联网金融催收（催本人）
B: 嗯。,
A: 喂，你好，我是机主的通信助理，丫丫他。,
B: 嗯。,
B: 嗯。,
A: 机主现在忙，有什么事要找他，您请说。,
B: 嗯。,
B: 嗯。,
B: 嗯。

场景标签: 无人接听、语音信箱/智能助手
B: 哎，你好，请问您是刘顺志吗？,
A: 喂。,
A: 啊，你说。,
B: 哎，你好，呃，这里是时光分期的回访专员，请问您是刘顺志吗？,
A: 是。,
B: 哎，你好，呃，您在时光分期 A P P申请的借款即将到期，本期应还金额512.33元呃，来电是提醒您记得按时还款的哈。,
A: 不是。,
A: 还有。,
B: 你在吗？,
A: 好的好的。,
B: 嗯，好的，那请您准时还款，避免逾期产生罚息啊，打扰了，祝您生活愉快，再见。

场景标签: 回款提醒、互联网金融催收（催本人）
A: ,
A: ,
B: 您好，请问是黄永荣先生吗？,
A: 您。,
A: 我来。,
A: 好。,
B: 这里是深圳分期的，您有笔43155.49元的账单，已经逾期628天，麻烦两小时内处理一下，好吧。,
A: 哎。,
A: 对。,
A: 啊。,
A: 没办法处理。,
B: 如果你一再拖欠，我们将提交案件走催收流程，持续逾期，对你征信也会产生不良影响，今天之内可以处理吗？,
A: 处理不了。,
B: 好的，系统显示你还有43155.49元的欠款，未还我们再去核实下，你也可以登录分期乐 A P P确认是否已还清再。,
A: 我。,
A: 一。,
A: 现在。,
A: 谢谢。

场景标签: 回款提醒、互联网金融催收（催本人）
A: 您好，机主现在不方便接电话哦，有什么话，您可以和小助理说哦？,
A: 您好，您能听得到吗？,
A: 抱歉，可能信号不太好，我还是没有听到你的声音。,
A: 不好意思，这边信号不太好，我这边听不到您那边的声音，辛苦，您稍后再打过来再见。

场景标签: 无人接听、语音信箱/智能助手
B: 您好，请问是张宏斌先生吗？,
B: 听得见吗？这里是深圳分期的，您有笔28343.99元的账单，已经逾期297天，麻烦两小时内处理一下，好吧。,
B: 逾期可能使您的征信受影响，请务必在五点之前处理好欠款，有疑问可致电分期乐客服。,
A: 录音超时重新录制，请按一。,
A: 录音。

场景标签: 回款提醒、互联网金融催收（催本人）
B: 哎喂，你好哎，请问您这边是阿普日可本人对吗？,
A: 对。,
B: 嗯，你好哎，我这边呢是还呗的，您在我们这的借款呢，已经逾期一天了，然后您本期应还的金额为190.91元，那为了避免影响到您的信用记录，您看您两个小时内结清一下欠款，您看可以吗？,
A: 我。,
A: 早早八年知道。,
A: 应该是现在都可以扣了。,
B: 好的，那请您遵守您的承诺，如没有按时到账的，那我们将再次与您取得联系，逾期呢可能会直接影响到您的信用记录，进而呢可能会影响到您后续的贷款额度，所以还是感谢您及时进行配合再见。,
A: 22 10多吧，20多。

场景标签: 回款提醒、互联网金融催收（催本人）
A: 您好，您找机主有什么事吗？,
B: 您好，请问是唐海鲜先生吗？,
B: 听得见吗？这里是深圳分期的，您有笔18509.32元的账单，已经逾期293天，麻烦两小时内处理一下，好吧。,
A: 请问哪里需要还款呢？,
B: 深圳分期乐的分开的分日期的期快乐的乐深圳分期乐，您账单已经逾期了，麻烦两小时内处理一下，好吧。,
A: 请问最晚可以什么时候还款呢？,
B: 您具体的还款日可以登录分期乐 A P P查看，也可致电分期乐客服进行咨询，麻烦两小时内处理一下，好吧。,
A: 你说的我都记下了，我会提醒他还款的，还有别的事情吗？,
B: 来电是为了提醒你还款持续逾期，对你征信也会产生不良影响欠款请两小时内处理好吧。,
A: 我这就转告他还款的事，那先这样拜拜啦。,
B: 逾期可能使您的征信是。

场景标签: 回款提醒、互联网金融催收（催本人）
B: 您好，请问是王瑞丰先生吗？,
A: 嗯嗯。,
B: 分期的来电，你的账单2122.87元，已经逾期78天，可以在两小时内处理吗？,
A: 嗯。,
B: 逾期可能使您的征信受影响，确定两小时内可以处理，对吧？,
A: 嗯嗯。,
B: 那你这边抓紧时间，如果规定时间内账户还是逾期状态，这边就直接开启逾期款项追回流程了。

场景标签: 回款提醒、互联网金融催收（催本人）
A: 您好，您找机主有什么事吗？,
B: 您好，请问是唐淑娟女士吗？,
B: 听得见吗？这里是深圳分期的，您有笔19499.68元的账单，已经逾期1204天，麻烦两小时内处理一下，好吧。,
A: 请问哪里需要还款呢？,
B: 深圳分期乐的分开的分日期的期快乐的乐深圳分期乐，您账单已经逾期了，麻烦两小时内处理一下，好吧。,
A: 请问最晚可以什么时候还款呢？,
B: 您具体的还款日可以登录分期乐 A P P查看，也可致电分期乐客服进行咨询，麻烦两小时内处理下好吧。,
A: 你说的我都记下了，我会提醒他还款的，还有别的事情吗？,
B: 来电是为了提醒你还款持续逾期，对你征信也会产生不良影响欠款请两小时内处理好吧。,
A: 我这就转告他还款的事，那先这样拜拜啦。

场景标签: 回款提醒、互联网金融催收（催本人）
B: 您好，请问是赖玉玲女士吗？,
A: 是的。,
B: 分期的来电，你的账单5334.47元，已经逾期1211天可以在两小时内处理吗？,
A: 没暂时没有钱。,
B: 之前已经帮您缓冲很长时间了，没钱可以想想办法，今天之内可以处理吗？,
A: 没没。,
B: 我们系统显示您有笔账单逾期了，而且用的就是你本人的身份证和手机号，赶紧处理一下好。

场景标签: 回款提醒、互联网金融催收（催本人）
B: 您好，请问是黄金科先生吗？,
A: 嗯。,
B: 你这个分期乐的账单22803.15元，逾期都426天了，两小时内处理好吗？,
A: 没有啊。,
B: 听得见吗？持续逾期对你征信也会产生不良影响，分期乐的账单请两小时内处理好吧。,
A: 电话。,
B: 我们系统显示您有笔账单逾期了，而且用的就是你本人的身份证和手机号，赶紧处理一下，好吧。,
A: 嗯。,
B: 您的停车日期已到期，如规定时间内未到账，这边会按时上交逾期材料，违约后果由您本人承担再。

场景标签: 回款提醒、互联网金融催收（催本人）
B: 您好，请问是林雪女士吗？,
B: 听得见吗？这里是深圳分期乐，您有笔16564.52元的账单，已经逾期82天，麻烦两小时内处理一下好吧。,
B: 逾期可能使您的征信受影响，请务必在五点之前处理好欠款，有疑问可致电分期乐客服。

场景标签: 回款提醒、互联网金融催收（催本人）
A: 天气小秘书温馨提示，您现在早晚温差大，请您和家人关注天气变化，及时增减衣物，天气转凉，请您户外活动，注意增减衣物，感谢您的收听，谢谢。,
B: 上经理。,
B: 有什么可以帮助您？,
A: 嗯，好的，感谢您接听。

场景标签: 呼入场景、呼入场景
B: 喂。,
B: 喂，你好。,
A: 喂，你好哦嗯，打扰哈啊，我是老百姓大药房的，因为你是我们的会员嘛，就是告诉你啊，你现在有优惠啊。,
B: 好。,
B: 这边是哪位啊？,
A: 到北平大药房的。,
B: 哦，好好好好，要的好。,
A: 啊，好的嗯，打扰您了啊，拜拜。,
B: 好好好好，20块钱。,
A: 嗯。,
B: 好。,
A: 嗯。

场景标签: 营销场景、线下邀约营销
B: 对。,
B: 喂。,
A: 哎，你好，我那个金牌要付哎，你好大姐呀，我福利华为门口那个金牌要付，他是嗯，积分啊，金卡银卡网络可以免费那个手机楼领呀，东西哎，有食堂过了领呀网吗？,
B: 嗯。,
B: 好，谢谢。

场景标签: 营销场景、线下邀约营销
A: 尊敬的会员朋友，您好，我是济南数玉平民大药房的乐了，您之前购买的一元礼品券包可以领取了，今天任意消费就可领取面膜一贴或湿巾一包或为一乳一瓶或食用盐四包，还有200元优惠券，指定商品满额可用，请在11月12号前到参与活动的门店兑换过期无效双11健康 HIGH购活动正在进行中，更多活动详情店内。,
A: 感谢您的接听，祝您生活愉快，再见。

场景标签: 营销场景、线下邀约营销
B: 哎。,
A: 喂，你好。,
B: 你好，哪位？,
A: 哎，你好，我是咱们这个了中科院时间胶囊了，咨询服务中心的，我看您是给咱们打400电话了，是吧？,
B: 啊，我那个给我发了一个那个注填器，它不好使。,
A: 就天气不好使。,
B: 啊，那那个也不是搁一块电池吗？,
A: 那您这样吧，我因为我们你打的输入书上的电话号码，我们联合输了是给他你，我给你给个电话号码，你给他们打电话，你问一下去好吧啊。,
B: 哎，我我这能什么号啊？,
A: 4008498766，你搁下有纸跟笔吗？你记一下。,
B: 办。,
B: 没有849呃，400。,
A: 8498。,
B: 装。,
B: 四。,
B: 九八。,
A: 766。,
B: 766哎，我谢谢你啊嗯。,
A: 对对对，你打这个电话问一下好吧啊。,
B: 嗯，对呃，我再写一下。,
B: 方案。,
A: 啊。,
B: 八四，这他妈今天没有东西，我在外边儿。,
A: 啊，没事，慢慢来不着急，知道了吧啊。,
B: 哎呀，那耽误你事儿。,
A: 哎呀，没有没有没有没有没有。,
B: 嗯，都不好意思，人家你还你的事没办完了，结果还给。,
A: 哎呀，没事，没事，没事。,
B: 没还得给我办事。,
A: 哎，没事，没事，没事啊。,
B: 哎，哎，400。,
B: 八。,
A: 8498。,
B: 84980766。,
A: 然后是766。,
A: 啊，766没有04766。,
B: 啊，766，谢谢你。,
A: 你这是热线电话号码是九位数，知道了吧？,
B: 哎，谢谢你啊。,
A: 哎，没事，没事，没事。,
B: 8498哎，好了。,
A: 一个他们呀，4008498。,
B: 哎，哎，408498哎。,
A: 766知道了吧嗯，没事，没事，你。,
B: 766，谢谢，谢谢谢啊。

场景标签: 服务场景、客户咨询回访
B: 喂，你好。,
A: 您好，这里是恒小花平台，请问您是王钱正先生吗？,
B: 是吧？,
B: 怎么了？,
A: 您在恒小花平台申请的借款还款日为10号，本期应还金额是502.28元，您能在今天内完成还款吗？,
B: 已经还掉了呀，他把短信发过来了吗？还完了。,
A: 好的，我们会核实您的还款情况，如有问题会持续和您联系。,
B: 好的好，已经还掉了啊，短信了。,
A: 再见。

场景标签: 回款提醒、互联网金融催收（催本人）
B: ,
A: 嗯。,
B: 喂。,
A: 喂，哎，你好。,
B: 啊，你好。,
A: 哎，我就问他那个来电嗯，之前让你来过五个 G吗？,
B: 啊。,
B: 突然不行。,
A: 突然不要。,
A: 因为乐平的优惠，那另外一个单子。

场景标签: 暂无法判定、暂无法判定
A: 喂，你好。,
A: 哦，我这边是五零汽车的总部客服嗯，看您之前哈是有关注过我们五零汽车，那您最近打算买车吗？,
B: 没了。,
A: 那恭喜您了哈，呃，请问您买的什么车呢？,
B: 02。,
A: 先打扰您了，祝您生活愉快，再见。,
B: 嗯嗯。

场景标签: 营销场景、汽车营销
B: 喂。,
A: 喂，你好嗯，那保险大洋新苑小区的。,
B: 嗯。,
B: 噢，好了好了。,
A: 嗯，那个你可以到底了，临时的业务。,
B: 哈喽，好好好好？,
A: 好好。

场景标签: 暂无法判定、暂无法判定
B: 喂。,
A: 喂，你好。,
B: 喂，你好。,
A: 哎，这边是老百姓房福兴花园店，呃，现在门店就是有做一个双11的活动，呃，那些罗眼枸杞啊，阿胶这些都有买一送一的活动，有时间可以过来看一下。,
B: 哦，不用。

场景标签: 营销场景、线下邀约营销
A: 喂，你好。,
B: 喂。,
A: 哎，你好，我这里是农业银行信用卡办理中心，这边可以免费给您办理一张终身免年费的白金信用卡额度五到20万，您这边有需要吗？,
B: 但是不行。

场景标签: 营销场景、贷款理财营销
B: 七。,
A: 喂，你好。,
A: 哎，你好，我这里是农业银行信用卡办理中心，这边可以免费给您办理一张终身免年费的白金信用卡额度五到20万，您这边有需要吗？,
B: 一。,
B: 真的。,
B: 不行，在哪个跳板吗？,
B: 这费电脑要搞丢了，没有了。,
A: 啊，没关系的，您可以提前办张卡放在那里吗？办卡都是免费。

场景标签: 营销场景、贷款理财营销
A: 喂，你好。,
A: 哎，你好，我这里是农业银行信用卡办理中心，这边可以免费给您办理一张终身免年费的白金信用卡额度五到20万，您这边有需要吗？,
B: 不需要。,
A: 啊，没关系的，您可以提前。

场景标签: 营销场景、贷款理财营销
A: 喂，你好。,
B: 你。,
A: 哎，你好，我这里是农业银行信用卡办理中心，这边可以免费给您办理一张终身免年费的白金信用卡额度五到20万，您这边有需要吗？,
B: 我。

场景标签: 营销场景、贷款理财营销
A: 喂，你好。,
A: 哎，你好，我这里是农业银行信用卡办理中心，这边可以免费给您办理一张终身免年费的白金信用卡额度五到20万，您这边有需要吗？,
B: 您。,
A: 喂，你好，农业银行信用卡这边需要办理吗？,
A: 农行信用卡，您需要吗喂？,
B: 机主现在忙有什么？

场景标签: 营销场景、贷款理财营销
A: 喂，你好。,
B: 没有哎。,
A: 哎，你好，我这里是农业银行信用卡办理中心，这边可以免费给您办理一张终身免年费的白金信用卡，额度五到20万，您这边有需。,
B: 不好。,
B: 不用了，不用了，谢谢啊。

场景标签: 营销场景、贷款理财营销
A: 喂，你好。,
B: 喂，喂，你好。,
A: 哎，你好，我这里是农业银行信用卡办理中心，这边可以免费给您办理一张终身免年费的白金信用卡，额度五到20万。,
B: 啊。,
B: 啊，我不需要了，我不需要了，不需要不需要，不需要。

场景标签: 营销场景、贷款理财营销
A: 喂，你好。,
A: 哎，你好，我这里是农业银行信用卡办理中心，这边可以免费给您办理一张终身免年费的白金信用卡额度五到20万，您这边有需要吗？,
B: 哎。,
B: 稍等。,
B: 100。,
B: 晚上。

场景标签: 营销场景、贷款理财营销
A: 喂，你好。,
A: 哎，你好，我这里是农业银行信用卡办理中心，这边可以免费给您办理一张终身免年费的白金信用卡额度五到20万，您这边有需要吗？,
B: 可以。,
A: 啊，是这样的，我们是农业银行的信用卡客服，那现在呢可以给您免费申请一张大额的信用卡，您这边有需要吗？,
A: 好的，那这边就先不打扰您了，再见。

场景标签: 营销场景、贷款理财营销
A: 喂，你好。,
B: 好啊。,
A: 哎，你好，我这里是农业银行信用卡办理中心，这边可以免费给您办理一张终身免年费的白金信用卡额度五到20万，您这边有需要吗？

场景标签: 营销场景、贷款理财营销
B: 话已转至语音留言，你尝试联系的用户无法接通，请在提示音后录制留言录音完成后挂断即可。,
A: 喂，你好。,
A: 哎，你好，我这里是农业银行信用卡办理中心，这边可以免费给您办理一张终身免年费的白金信用卡额度五到20万，您这边有需要吗？,
A: 好的，那这边就先不打扰您了，再见。

场景标签: 营销场景、贷款理财营销
A: 喂，你好。,
B: 喂，你好。,
A: 哎，你好，我这里是农业银行信用卡办理中心，这边可以免费给您办理一张终身免年费的白金信用卡额度五到20万，您这边有需要吗？,
B: 35。,
B: 哦，不办不办，我有了有了。,
B: 我不需要了，我有了。,
A: 哎，你好，农业银行信用卡的这边需要办。

场景标签: 营销场景、贷款理财营销
A: 喂，你好。,
B: 我。,
A: 哎，你好，我这里是农业银行信用卡办理中心，这边可以免费给您办理一张终身免年费的白金信用卡额度五到20万，您这边有需要吗？,
B: 哦嗯，暂时不需要了哈。,
B: 东莞。,
A: 啊，没关。

场景标签: 营销场景、贷款理财营销
A: 喂，你好。,
A: 哎，你好，我这里是农业银行信用卡办理中心，这边可以免费给您办理一张终身免年费的白金信用卡额度五到20万，您这边有需要吗？,
B: 我已经超年了，办不了。,
B: 我63的看不了。,
A: 啊，没关系的，您可以提前办张卡放在那里嘛，办卡都是免费的，没有任何年费都是免费上门给您办理的，那以防您日后有需呃，有资金的需求呢？应急使用，您可以先了解一下呢。,
B: 啊。,
B: 行。

场景标签: 营销场景、贷款理财营销
A: 喂，你好。,
B: 嗯。,
A: 哎，你好，我这里是农业银行信用卡办理中心，这边可以免费给您办理一张终身免年费的白金信用卡额度五到20万，您这边有需要吗？,
B: 我我不需要，不需要啊。

场景标签: 营销场景、贷款理财营销
B: ,
B: 喂。,
A: 您好，这里是恒小花平台，请问您是陈浩先生吗？,
A: 您在恒小花平台申请的借款还款日为九号，本期应还金额是733.32元，您能在今天内完成还款吗？,
B: 好。,
A: 好的，请您务必在今天内完成还款。,
A: 如需帮助，可致电客服4000456600。,
A: 再见。

场景标签: 回款提醒、互联网金融催收（催本人）
B: 喂。,
A: 您好，我这边是懂车帝的客服，我们平台最近推出限时购车补贴的活动，请问您最近有计划买车吗？,
B: 已经购买车辆，不好意思哈。,
A: 这样呀，那方便问一下，您是已经买完了吗？,
B: 对的对的。

场景标签: 营销场景、汽车营销
B: 喂。,
A: 您好，这里是恒小花平台，请问您是周迅祥先生吗？,
B: 对呀。,
A: 您在恒小花平台申请的借款还款日为九号，本期应还金额是301.35元，您能在今天内完成还款吗？,
B: 可以的。,
A: 咱们将资金直接存到平安银行尾号是8496，这个卡里就行，然后系统这边会有代扣，这样也方便您今天正常入账行吧。,
B: 好的嗯。,
A: 能在一小时内处理吗？,
B: 可以的嗯。,
A: 好的，我们这边系统稍后给您再扣一次，如有问题会持续和您联系再见。

场景标签: 回款提醒、互联网金融催收（催本人）
A: 您好，这里是云小花平台，请问是王子豪先生吗？,
B: 是的。,
A: 您在银小花申请的借款还款日为12号，本期应还金额是1798.18元，如果您已还款，我们感谢您的支持，但为避免逾期，希望您尽早完成还款。,
B: 别逼逼。

场景标签: 回款提醒、互联网金融催收（催本人）
B: 当前话务正忙，请您稍事等待，正在为您加急排队中。,
B: 当前话务正忙，请您稍事等待，正在为您加急排队中。,
B: 当前话务正忙，请您稍事等待，正在为您加急排队中。,
B: 当前话务正忙，请您稍事等待，正在为您加急排队中。,
B: 当前话务正忙，请您稍事等待，正在为您加急排队中。,
B: 当前话务正忙，请您稍事等待，正在为您加急排队中。

场景标签: 暂无法判定、暂无法判定
B: 喂。,
A: 您好，这里是恒小花平台，请问您是金家恋女士吗？,
B: 然后。,
B: 诶。,
B: 对。,
B: 我嗯。,
A: 您在恒小花平台申请的借款还款日为八号，本期应还金额是398.87元，您能在今天内完成还款吗？,
B: 百多块。,
B: 可以。,
A: 好的，请您务必在今天内完成还款。,
A: 如需帮助，可致电客服四零。

场景标签: 回款提醒、互联网金融催收（催本人）
A: 喂嗯，张先生啊，你好，张先生，您那个 W608的车险到期了。,
B: 喂。,
A: 呃，您准备啥时候续呀？哥？,
B: 哦，过过过几天嗯？,
A: 过几天啊，那您额度要修改吗？保额不一样的话，价格也会差几百块钱。,
B: 哦，不不，不不改。,
A: 呃，去年是200万的三折458万的座位。,
A: 好。,
A: 要打扰了。,
B: 对，不不设备了。,
A: 就就按这个续是吧，那您呃几号方便续啊？,
B: 对对。,
B: 我过过一阵子就有钱了，就需要嗯。,
A: 现在。,
A: 可以啊，那您到时候去了，您发消息，我给您录单啊。,
B: 对。

场景标签: 服务场景、保险服务
A: 您好，这里是恒小花平台，请问是徐长璐女士吗？,
B: 是的。,
A: 您在恒小花申请的借款还款日为11号，本期应还金额是200.92元，如果您已还款，我们感谢您的支持，但为避免逾期，希望您尽早完成还款，可以吗？,
B: 可以。

场景标签: 回款提醒、互联网金融催收（催本人）
A: 您好，这里是恒小花平台，请问是韩金先生吗？,
B: 嗯，是的，是的。,
A: 您在恒小花申请的借款还款日为11号，本期应还金额是331.50元，如果您已还款，我们感谢您的支持，但为避免。

场景标签: 回款提醒、互联网金融催收（催本人）
B: 喂，你好。,
A: 您好，这里是恒小花平台，请问您是薛新昌先生吗？,
B: 对。,
A: 您在恒小花平台申请的借款还款日为八号，本期应还金额是200.91元，您能在今天内完成还款吗？,
B: 能你扣啊，你倒是扣啊。,
B: 给我打电话打电话，是不是是不是的？,
A: 系统刚才划扣失败了，您是存到中国工商银行尾号是1272的，这张卡里了是吗？,
B: 是是是是快点儿，别这么磨叽？,
A: 系统刚才划扣失败了，您是存到中国工商银行尾号是1272的，这张卡里了。

场景标签: 回款提醒、互联网金融催收（催本人）
B: 喂。,
A: 您好，这里是恒小花平台，请问您是严明华先生吗？,
B: 对了。,
A: 您在恒小花平台申请的借款还款日为八号，本期应还金额是502.28元，您能在今天内完成还款吗？,
B: 这样。,
B: 嗯，好。,
A: 好的，请您务必在今天内完成还款。,
B: 嗯。,
A: 如需帮助，可致电客服4000456600。,
A: 再见。

场景标签: 回款提醒、互联网金融催收（催本人）
A: 您好，这里是银小花平台，请问是张勇先生吗？,
B: 对啊。,
A: 您在银小花申请的借款还款日为九号，本期应还金额是1506.92元，如果您已还款，我们感谢您的支持，但为避免逾期，希望您尽早完成还款，可以吗？,
B: 好的。,
A: 好的，打扰了，感谢您的配合，祝您生活愉快，再见。

场景标签: 回款提醒、互联网金融催收（催本人）
A: ,
B: ,
B: 喂。,
A: 喂，你好，我这是老百姓大药房恒隆国际店啊，就是我们这两天的话做做那个31的活动。,
B: 怎么啦？,
A: 啊，你之前买的那个阿胶的话，我们现在都有活动，都是全年超低价格，如果需要的话，可以过来看一下。,
B: 对。,
B: 多少钱？,
A: 呃，我们这次的话。,
A: 福州的话是850。,
A: 我我交的话是1500块钱两盒。,
A: 然后三交的话，公众三交的话是1180三盒。,
B: 哦。,
A: 这三个的话都是全年最低价，现在这个东建三家，我们之前的活都是1380。,
B: 我去年的都还没做掉，我去年的还要去买一些那种去做一下，去年都还没吃完，去年买了两盒。,
A: 还没吃完。,
A: 去年买了两盒，你要做的话，你现在可以拿过来做啊，没关系。,
B: 好，下次过去做掉做掉，我要多放点芝麻，多放点芝麻，然后放下去配料怎么搞呢？,
A: 啊，那是可以拿过来，没关系。,
A: 哦，你想多放点机嘛，是吧？,
B: 对。,
A: 我芝麻，你就是买一点芝麻过来就可以啦，我们帮你加进去啊。,
B: 对，自己去自己去买呀。,
A: 啊，你要你，你要加的那个芝麻，你要多付，因为我们这里的话，那个芝麻是就是就是有限的，你之前买的那个阿胶的话，就是送的那个送的那个辅料就是一包子嘛，就是一包子嘛，如果你要多放的话，它就是要必须自己还要另外加芝麻进去。,
B: 哦哦，那我下次去买一点，要炒要炒一下吗？,
A: 是这样子的。,
A: 呃，您是一兆火呀。,
B: 哈。,
A: 你容不愿意生活。,
B: 我容易上火。,
A: 我说你有一张我的话，那个资格的话，就上门调一下就可以了。,
B: 噢，好的，加就是说问问一下也可以用。,
A: 没有了。,
A: 我，我主要太鲜了。,
B: 噢，好。,
A: 哎，你这个微信能连接无线线也可以啊。,
B: 哦，问一下就可以了哈。,
B: 那我。,
A: 对，问一下就可以，然后呢嗯，说了。,
B: 我下一次过去，因为我在上班，我现在还没时间。,
B: 啊，我要10个号。,
A: 可以没关系，就是。,
A: 10多号也行，没没事，就是恒隆国际这个大门口，那最近的这家店，你知道吧？,
B: 可以可以。,
B: 我知道我知道嗯，我知道啊。,
A: 啊啊，你知道到时候你到时候你过来拿过来就可以了，我们给你儿子就可以了，没事，你要加什么，你就加就是了。,
B: 我知道嗯。,
B: 好的好的。,
B: 可以可以好。,
B: 好的好，谢谢你啊。,
A: 嗯呃，我们活动是搞到搞到15号啊，你可以，如果你就是说你如果对搞到15号，如果你要另外加的话，也可以像这个红枣桂园这些，我们现在都是买一送一，但是这个活动的话是搞到31，就是龙阳桂园天猫买一送一的活动是搞到31。,
B: 15号。,
B: 哦，好好。,
A: 拜拜嗯，好的。,
B: 可以。,
B: 啊。,
A: 好，不打扰您了，好好拜拜嗯。,
B: 好像我去年买那个是600多一盒。,
A: 对。,
A: 呃，什么东西？那是哪一种？,
B: 就是那个黄色的呀。,
A: 不要现在。,
B: 黄色的盒子，然后那种点古代的那种美女在那里，好像是。,
A: 我们不相信，你买的那个黄色盒子是1180三盒31的活动是。,
B: 是三河啊。,
B: 三盒一一盒可以做啊，一一盒一盒可以做啊。,
A: 对，1180块钱三。,
A: 我。,
A: 一会儿一会儿可以做一盒的话是半天嘛，一会儿可以做嘛。,
B: 对呀，一盒可以是吧，那我我一个人，我也吃不完，我这里还有一盒四盒了。,
B: 只有那么多啊。,
A: 一盒的话就比较少啊，一般我们做。,
B: 可以可以买一半吗？,
B: 哇塞，我告诉你了，我我，我去年，我去年做起的，我都放在放在那里面，我都好久都没吃啊。,
A: 呃，你要那个，那我要跟。,
A: 嗯。,
A: 你可以加点鬼甲教嘛，你是买了我交吗？,
B: 我不记得了。,
A: 你可以加点规划交你，你要买几盒，我可以给你出个单。,
B: 哦，你我我顶多就是买一盒，我不会买几盒。,
B: 你撤过单催好，正好就打电话给我。,
A: 还。,
A: 七。,
B: 啊。,
B: 好好。,
A: 你，你，你撤过单了，你要买一盒是吧？我问一下，我同学买几盒，因为他昨天跟我说。,
B: 对我，你先凑单，你要你要，你要别人买的话，你就你就告诉我了，反正嗯，到时候联系我了啊，没关系。,
B: 我，我因为我因为我家里面。,
A: 的电话是好多啊。,
B: 就你不是打到我电话刚刚。,
A: 不是我这个是隐藏了四位数的。,
B: 哦。,
A: 机主。,
B: 141258，那个是不是啊？,
A: 135，你这个是。,
B: 135135。,
A: 嗯。,
B: 1735。,
A: 1735。,
B: 1258。,
A: 158。,
B: 对。,
A: 13517351258，我给我今天问一下，我同学，因为他昨天跟我说了要买，我看他买几盒，如果可以给你喷，我就要他给你喷一盒，他去年是买了两盒。,
B: 对。,
B: 好。,
B: 可以。,
B: 可以。,
B: 我去年不是也买了两盒吗？,
A: 嗯，那个是很划得来，你看。,
B: 我去年不也是买了两盒吗？,
A: 不是你去。,
A: 去年你是买了那个。,
A: 你是买了这个黄色的盒子的，是吧？,
B: 对呀，我跟你说了，我买了黄色盒子呀。,
A: 是黄色盒子，我们现在是1180三盒。,
B: 就是买的，你那种嘛，说的那一种嘛。,
A: 是一。,
A: 嗯，要的。,
B: 嗯。,
A: 可以，我我如果那个了，他，我跟他我同学联系好了，看他如果那个的话，我就给你喷一盒，反正就是三四百块钱，你赔一盒的话啊，嗯，好的，要的好。,
B: 对。,
B: 可以可以可以。,
B: 嗯嗯，好好几百就几百了，好嗯。,
B: 噢。,
A: 嗯嗯，听的话就很划得来。,
B: 我我要那么多喝我，我，我我吃不完，有什么用呢？,
A: 好好好好，拜拜。,
B: 你说是不是啊？,
A: 多交的话，就是说可以收的，收得越久，它的火气越没那么大。,
B: 可以收。,
B: 哎呀，你说这种话。,
A: 但是有一个就是你一定不要打成省。,
B: 这种东西自己楼楼上就能买到的东西，为什么要去收呢？,
B: 是不是啊？,
B: 而且每每每每一年都有买。,
A: 收取就不因为我们这里都是新。,
A: 嗯。,
A: 要的可以，我帮你分吧，我我今天等一下，中午的时候问一下，我同学，他说等下要来做那个也是跟你说的，要做那个雇员膏，他要过来呢。,
B: 嗯，好了，先这样的啊。,
A: 嗯，好嗯，好的好，打扰你了啊，好拜拜嗯。,
B: 嗯，好。

场景标签: 营销场景、线下邀约营销
A: 喂。,
B: 就哎。,
A: 你好，哥，我金桃狼张正，前段时间跟您联系过。,
B: 哦。,
A: 嗯。,
B: 18。,
A: 这个明后天您这有时间不来，还能不来个，咱过来聊聊装修这个事儿。,
B: 哦，我找了别的公司。,
A: 想好了，是吧哥？,
B: 对对对，不好意思啊。,
A: 行行，没事，后期有需要再联系个。,
B: 啊。,
A: 好嘞，那您这先忙。,
A: 哎，好好好好。

场景标签: 营销场景、装修营销
B: 喂。,
A: 你好，呃，我是吉利汽车的总部客服专员嗯，看您之前哈是有关注过我们的吉利汽车，那您最近打算买吗？,
B: 五。,
B: 哎。,
A: 那恭喜您了，请问您买的什么车呀？,
B: 噢，我已经买了。

场景标签: 营销场景、汽车营销
B: 工号1002为您服。,
B: 喂，你好，理想汽车。,
A: 哎，你好，请问一下有大客户经理吗？,
B: 啊，我们没有打客户经理。,
A: 那我要走车呢？现在要车吊车。,
B: 呃，您的号码多少？然后我要销售联系一下您吧。,
A: 噢，那您那边方便给我一个销售的电话吗？,
A: 我直接联系他。,
B: 啊。,
B: 因为销售很多，我到时候会把您的联系方式发到对应的店的群里面，然后到时候他会跟您跟您联系。,
B: 您看号码多少要不？,
A: 噢，行，好嘞。,
B: 呃，你说。,
B: 呃呃，您说。,
A: 嗯。,
A: 呃，您记一下。,
B: 149。,
B: 2009。,
A: 喂喂。,
B: 6549吗？,
A: 139。,
B: 6546，对吧？好的，然后我让他来电，我让他联系你吧，13920096546。,
A: 2009。,
B: 啊，好嗯，回复多少？

场景标签: 呼入场景、呼入场景
A: 喂，你好。,
A: 哎，你好，这边是国泰君安机构的，您中午的话是有通过从化学软件在我们这边预约做开户是吗？,
A: 这个问题吗？,
B: 啊，先暂暂时先先不用，谢谢啊。,
A: 喂哎，先生，您好，我这边是国泰君安区果的啊，这边有什么事情呢？,
B: 我听不太清楚。,
A: 哎，这边是收到您在通话费这边噢，那我这边有加您微信，稍后的话，您可以先通过一下企业微好吗？,
B: 啊，可以可以。,
A: 因为现在这个开户哎，工作好好好，那就再见啊，女士，您可以在关注那个软件上线上的开户软件就可以。,
B: 哎，哎，再见哎。

场景标签: 服务场景、其他金融服务
A: 工号1001为您服。,
B: 喂，你好，我理想汽车。,
A: 喂，你好。,
B: 哎，你好。,
A: 呃，你想对吗？,
B: 对你想的。,
A: 现在 L八有没有补贴？,
B: 1八有啊，1八的补贴力度还是比较大的。,
B: 1八的话，您是置换还是新增一台呀？,
A: 三。,
A: 新村。,
B: 新增一台。,
A: 新购。,
B: 哦，新增新购一台是吧，新购一台的话，现在的话是有一个南山补贴可以叠加的，然后还有我们双11的一些活动，以及我们常州的一个工厂的补贴，加在一起的话，也有1万块钱了。,
A: 嗯。,
A: 呃，没这个什么价钱。,
B: 呃，您考虑哪个版本？我们现在有三个版本，三十二三 15和38。,
A: 呃，186。,
B: 就是。,
B: 就。,
B: 麦克斯就是中配嘛，349800这个349800这个版本呃359000对349800这个版本的话呢，现在它呃。,
B: 落地价的话呢，差不多就是如果咱们是新购，差不多就是34万中这样子。,
A: 好啊。,
B: 对，34万中这样子。,
B: 还是比较香的，345000吧，就全部搞定落地价，算上保险，算上购置税，算上补贴全部算上去345000，这样子345000左右。,
A: 哎，您先加一下我的微信吧，好不好？,
B: 没问题，没问题，因为我这边是平台的号码，我看不到，您方便报一下您的手机号码吗？,
A: 哎，178。,
B: 好，178。,
A: 20465。,
B: 20765。,
B: 多少100？,
A: 465。,
B: 20465。,
A: 181。,
B: 八1 OK，稍等一下，我搜索一下，呃，加一下您的微信，看看名字，对不对？,
B: 呃，名字是一个李笑脸是吗？,
B: 是是个里对就呃。,
A: 嗯，对的对。,
B: 这个村村水出生，这个对吧？,
A: 嗯。,
B: 就是这个这个。,
B: 地区是美国边缘小镇这个吗？,
A: 呃，我头像是那个海边那个。,
B: 到海边就是哦，明白明白看到了，看到了，就是名字是一个脸嘛，对吧？,
B: 这个表情好，我加您了，我姓赵哎，您通过一下。,
A: 嗯嗯嗯嗯。,
A: 对，是的。,
A: 哎，好请。,
B: 好好，拜拜。

场景标签: 呼入场景、呼入场景
A: 啊。,
A: 你好。,
B: 您好，很经理，请问有什么可以帮助您？,
A: 喂。,
A: 哎，我要那个输车牌，我这边是那个新塘桥南省的。,
B: 您说您要录入车牌吗？,
A: 对对，对，对对，对对对。,
B: 您提供一下您车牌号码。,
A: 的诶。,
B: 这 A。,
A: 微景。,
A: 你好，是 A0909。,
A: 一九，我看一眼。,
A: B九二 B三。,
B: V是哪个 V？,
A: 喂。,
A: 大写的 V。,
B: V I P的 V是吗？,
A: 对电信的没对对对？,
B: 这 A B9273是吗？,
A: 二 B三二 B三。,
B: A B的 B。,
A: 对 A B的 B二 B三。,
B: 您这边是说要。,
A: 本身是。,
B: 本村居民是吗？,
A: 对。,
B: 好，您请稍等。,
A: 呃。,
B: 请稍等一下，车主。,
B: 您这边，如果是本村村民的话，您可以到您村委那边去办理一下。,
A: 村委推你们，你们推村委，那我去哪里？,
B: 村委让您找我们这边是吗？,
A: 对。,
B: 噢，那我帮您反馈给本地的车厂经理那边咨询一下。,
A: 你把我的号码给他们好了，他们需要什么材料，我提供给他们好不好？,
B: 好，跟您核对一下，您联系方式15088782065是吗？,
A: 对你们这个，你把这个号码给你们那个管这边片区的一个负责人吧。,
B: 好的，我帮您转给本地的车产经理联系一下，您稍等。,
A: 好。,
A: 对号码，如果就后面还需要我的那个微信添加我微信好了，我直接把。,
B: 好。,
A: 信息发给他，那么输入进去。,
B: 好，稍后这边本地车产经理会与您联系的。,
A: 嗯。,
B: 嗯，好，那这边还需要其他帮助吗？,
A: 啊，那个帮我。,
A: 帮我赶紧弄一下，现在刚开进来，一会儿要收费了，现在。,
B: 嗯，好，马上帮您反馈。,
A: 嗯嗯嗯嗯。,
B: 那无需其他帮助，先结束通话，再见。,
A: 没事。

场景标签: 呼入场景、呼入场景
B: 当前话务正忙，请您稍事等待，正在为您加急排队中。,
B: 当前话务正忙，请您稍事等待，正在为您加急排队中。,
B: 当前话务正忙，请您稍事等待，正在为您加急排队中。,
B: 当前话务正忙请。

场景标签: 暂无法判定、暂无法判定
A: 喂。,
B: 呃喂，你好，先生，您点了一个麦当劳的外卖，目前还没有送达，是吗？,
A: 对。,
B: 哦，这边，我看过了那个骑手位置已经。,
B: 到店里这边来拿了，然后。,
B: 呃，就是跟你说一下，就是因为跟他打的。,
A: 他好像拦了很久了，我看他。,
B: 呃对，因为我我问过了，他说手里单子比较多，就是可能会稍微慢一点，不好意思。,
A: 嗯。,
B: 然后我这边催催过他了，他说就是尽快给您送。,
B: 号码。,
A: 嗯，好吧。,
B: 不好意思啊。,
A: 嗯，好，先这样。,
B: 好的，再见，祝您生活愉快。,
B: 对。

场景标签: 服务场景、其他服务
B: ,
A: 请输入分机号按。,
B: 对啊。,
A: 您的呼叫正在接通中，请稍后。,
A: 您好，您拨打的电话正在通话中，请稍后再拨 THE NUMBER YOU HAVE。,
B: 行。

场景标签: 无人接听、语音信箱/智能助手
B: 喂。,
A: 哎，你好。,
B: 好的。,
A: 哎，你好，刘先生，咱这边之前在我们直播间咨询过翡翠城这边装修呃，想请问。,
B: 好的。

场景标签: 暂无法判定、暂无法判定
B: 喂。,
A: 哎，你好，我这边是华图教育的老师，看到您之前有关注公务员事业单位考试啊，我这边有一。,
B: 呃，没有，谢谢啊。,
A: 嗯，好的行，那我这边先不打扰您。

场景标签: 营销场景、教育营销
B: 我收费啊喂。,
A: 喂，你好，请问是王泽明先生吗？,
B: 哦，是的，你加。,
A: 噢，您这个 G F零 J6283。,
A: 跟的车现在还用着不？,
B: 不用了。,
A: 不用了噢行，我看咱车险不是快到期了，问一下，那要不用的话，后期您名下其他的车子有需要算保险的，您再联系我们吧。,
B: 啊。,
B: 要保险贵吗？,
A: 您这个车子，如果说您不用了的话，您就不用再办保险了，便宜贵建的话都不需要办了。,
B: 噢，好。,
B: 嗯。,
A: 嗯，好，再见。,
B: 啊。

场景标签: 服务场景、保险服务
B: 喂。,
A: 喂，你好，张先生。,
B: 哎，你好。,
A: 你那个款项还没到位吗？,
B: 呃，我现在就在他办公室坐着呢，这我就等他给我钱了，给了钱就行了。,
A: 好。,
B: 说好了，昨天给昨天没给，然后给你回电话回不过去，你说座机可能原来那个什么2075是多少七，我那打不通。,
A: 嗯。,
B: 然后我们一直在要呢，他就这两天就给了，给了，我立马打进去。,
A: 应该我。,
A: 对。,
A: 啊，行行行，到时候你记得及时处理就行了。,
B: 好。,
B: 我马上出去，这个转完了，马上处理，主要是好长时间了，已经。,
A: 嗯。,
A: 因为毕竟快过年了，这快过年了，知道吧？,
B: 对对，好长时间了，已经我们就是急着年前要呢，年前要着我赶紧转进去。,
A: 到时候不排除安风到自动，知道吧。,
A: 嗯，这几天要抓紧。,
B: 行，好嘞，好嘞，好嘞。,
A: 诶。,
B: 好。,
A: 那这边不打扰，您再见。,
B: 好嘞，好嘞哎。

场景标签: 回款提醒、暂无法判定
B: 欢迎。,
A: 呃。,
A: 你好哈喽，客服给您来电，请问是手机177尾号八七的机主本人吗？,
B: 是啊。,
A: 哎，你好，打扰您了，这边是哈尔客服的，就是看您今天有一个提现嘛，所以访问回访一下有没有正常到账的？,
B: 什么东西啊？是啊，有啊，正常。,
A: 哎，好好，那您这边使用就可以了，正常使用就可以了，我们这边就不不打扰了。,
B: 嗯，好的好的。,
A: 嗯，好的，拜拜。

场景标签: 服务场景、其他金融服务
B: 哎，你好。,
A: 哎，我现在打扰您了，我这边是那个金堂王家线上客服。,
B: 要不要？,
B: 哪里啊？,
A: 您是呃，金堂郎家。,
B: 我没听说过。,
A: 您是。,
A: 您这，您不是在天猫这边有看这个加装的事情是吧？,
B: 噢，你装修公司是吧？,
A: 有金堂郎家装修公司的。,
B: 哎。,
A: 您是九江哪个小区的房子考虑装修啊？,
B: 啊，基地那边。,
A: 吉利市是名都吗？,
B: 嗯嗯。,
A: 哦，您是平城还是别墅啊？,
B: 我我平常。,
A: 平城的是吧，您，您现在是方便接电话不？,
B: 嗯嗯嗯嗯。,
B: 呃，回头晚一点打好吧。,
A: 嗯，要不我等下加一下您微信了，然后跟你沟通一下，还是因为我们有免费量房出方案和预算的。,
B: 哎。,
B: 哎。,
A: 那我呃，我晚一点给你打吧，好吧，大概。,
B: 嗯嗯嗯。,
A: 呃，大概344点钟左右了，好吧。,
B: 嗯，五五5点半以后吧。,
A: 5点半以后是吧？,
B: 哎哎哎，好好嗯嗯嗯嗯嗯。,
A: 好的好的好的，可以可以，您先忙哈好好哎，好再见。

场景标签: 营销场景、装修营销
A: ,
B: ,
B: 工号1002为您服务哎，你好，理想学习万州临时中心，很高兴为您服。,
A: 哦，你好，你好，我那个 APP上面点了七号没得行啊，你们选的那个我那个增值气包呀。,
B: 哎，你好。,
B: 呃，你是说选呃，在在 APP上面余额保养是吧？,
A: 帮您解除吗？,
A: 时间。,
A: 啊。,
B: 你选择哪一个点？,
A: 可以去。,
A: 就是你们广州的。,
B: 呃，你是选的三六路那边噻。,
A: 不行。,
A: 啊。,
B: 大陆路。,
A: 他说是你的七号九号的楼，你们。,
B: 啊嗯，马上我看一下哈。,
A: 嗯。,
A: 昨天先订到七号，但是我这个订到订到星期六五，你好。,
B: 信息路19号10号是吧？,
A: 啊，就我的你，你反正是过来我那是啥啥啥那个服务部门的那服务部是？,
B: 呃，那你能够吗？老师，你你说下的电话，我喊他们单独给你用一个嘛，因为 APP上它是它是一天是开封的，有比如说五个10个余额的名额。,
A: 没有8593。,
A: 10。,
A: 哦，我是想到那个周星期六还能过来帮帮我开开过去。,
B: 哎，我晓得你说下你电话嘛。,
A: 呃，139。,
B: 139。,
A: 83549。,
B: 83549。,
A: 五八。,
B: 558呃，13983549558。,
A: 558。,
A: 啊，就是。,
A: 对对对对，就是那个就是那个就是语音的电话嘛，就是。,
B: 哎。,
B: 好，要得我喊他们联系的哈。,
A: 好。,
A: 要得要得好的好，谢谢好嗯。,
B: 嗯嗯，好啊，不用谢哈，好拜拜。,
A: 好好嗯，拜拜嗯。,
A: 黄卡。

场景标签: 呼入场景、呼入场景
B: ,
B: 二。,
A: 哎，你好哥哦，永安车险的丽莎。,
A: 就是咱这个车险不是得有两三天了吗？你说一下，您看今天有时间吗？,
B: 嗯。,
A: 对，上次不是有给您发个明细吗？您看这会有方便的话，就单子做好给您发过去。,
B: 说让我买强强制险就行了，今年不买了，不买那个三年险了。,
A: 那就是商业险，不买光，买个交强险啊。,
B: 嗯，没有交点钱，算了，没有交点钱，我问你好。,
B: 哦，联想了，哎呀，算了，我想来想去还是买了，因为今也没有怎么开，就放在那里，一年都不开呃，就除了开一个长途。,
A: 可以可以，那就是给您保一个交强险车程税，然后商业险不保的话，可以给您保一个司机座位险，就是把四 G给您保上下来的话是1298。,
B: 嗯。,
B: 行吧。,
A: 可以吧，你。,
A: 可以，我就按照这个给您把单子做好，稍后把二维码给您发过去。,
A: 一个交强险车程序，还有一个四 G的一个。,
B: 嗯，没有作为嘛，就不用买了，不用买座嘛。,
A: 购买啥？,
B: 做危险吗？你不说做危险吗？,
A: 对对对，对，你，你这个后期因为咱不是牵扯后后面有春节了吗？害怕您开车吗？,
A: 因为它这个驾乘险的话，就是保您司机的嘛，就是后期不管说是亲戚朋友或者是您开，就是对司机来说有一份保障嘛，它是保60万是118。,
B: 嗯。,
B: 行，就到那个那个买就行了，我说什么买什么，只要交钱钱就可以了。,
A: 噢，那就是座位想必要啊。,
B: 不要什么都不要了。,
A: 行行，那我先给您提单子啊。,
B: 嗯，好的。,
A: 好好，我给您发个明细，我先先清单。,
B: 嗯。

场景标签: 服务场景、保险服务
B: 您好，坐席8002号为您服务，您好。,
B: 喂。,
A: 喂，你好。,
B: 呃，你好。,
A: 那个我问一下，这个电视机叫什么七五 A五七 N？,
A: 这个没有做，没有做装支架吗？,
B: 这个我们不清楚，您是哪里呀？您是我们的经销商吗？,
A: 对对，我要催样，现在没有这个做装试驾，找谁去问啊？,
B: 我不太了解，您是说您是我们的经销商，您是要下这个订单还是怎样？,
A: 我订单已经下了，我要出样品，但是机器里面不含座装贴架，就是要放在台子上的支架，没有这个找谁反馈。,
B: 那之前您遇到过这样的问题，都是联系的哪一位呀？,
A: 没有遇到过这个问题，只有这一款电视机不带，其他电视机都带的。,
B: 哦，哼。,
B: 哦。,
B: 那你没问问业务了什么的，他们了不了解这方面的这个情况。,
A: 他们让我问厂里面呀。,
B: 他让您，您是在哪里下的这个样？,
A: 我是专卖店的，我肯定是在在渠道里面下来呀。,
B: 比如说在新天翁还是海信商城还是哪个地方？,
A: 对对对对，今天屋新天屋。,
B: 呃，然后您就想问这个型号的这个机器本身带不带这个底座是不是啊？,
A: 对。,
B: 哦。,
B: 我们还真不了解，要不给您问问落实一下吧，您或者说您自己在这个在这个新天翁下单也行，自己来反馈这个问题，您看是我给您反馈一下，还是您自己在新天翁反馈一下？,
A: 好的。,
A: 今天我怎么反馈呢？这个问题怎么反馈我，我打一下售后，我我打一下售后部问一下。,
B: 你看看有没有一个有没有个这个？,
B: 不用，您就直接在新天光反映就行，它就直接就有相关的人员去对接这方面的这个问题了，您看有没有这个咨询反馈的一个界面儿，你看您能不能找到？,
A: 没有没有。,
B: 问题没有一个问题反馈。,
A: 请看我。,
A: 没有。,
B: 都有的要不行，它有就信天翁在这个界面上没有找到一个问题反馈的界面儿是吗？,
A: 有的话，我就不。,
A: 没有这个问题反馈。,
B: 噢，要不我这里给您来录吧，来给您反映吧，你把您信天翁的这个代码能说一下。,
A: 今天我的代码，我。,
B: 有一个二打头二打头的或七打头的，您知不知道？,
A: 对另外一个。,
A: 我不知道，因为我没在店里，我在另外一个店里有三个店，我不知道那个店的代码，现在我不知道。,
B: 或您把您这个店家名称说一下，我看看通过电能不能查询出来。,
A: 那。,
A: 叫什么？江苏省无锡市？,
B: 您稍等啊。,
A: 嗯。,
A: 江苏省无锡市江阴市。,
B: 哎，您，您先稍等一下啊，我先我先登录系统，稍等。,
A: 好。,
B: 行，那麻烦麻烦你把这个店家名称说一下吧，叫什么名字？,
A: 呃。,
A: 说店的名称是吧？,
B: 哎，对商家名称。,
A: 那里面的小区家用电器商行。,
B: 哦，大小的小。,
A: 大小的小崔永元的崔。,
B: 姓崔的。,
B: 小崔家电商行。,
B: 呃，您是属于比如哪个县的哪个市的？,
A: 江苏省无锡市江阴市。,
B: 江阴市，我这里有个江阴周庄小崔家。,
A: 对对，就是。,
B: 周庄吗？,
A: 对对。,
B: 叫催家用电器是吗？,
A: 对。,
B: 嗯，您贵姓先生。,
A: 姓崔。,
B: 哦。,
B: 那先生，你把这个电视的型号，麻烦您再说一下吧。,
A: 呃，八五 A五七 N。,
B: 呃，八五 A五七 N是这个。,
A: 对对。,
B: 嗯，你要出样，然后发现就是说没有，这不带这个底租啊。,
A: 啊。,
A: 对。,
B: 嗯，平常那么你比如说其他信号电视机，它是就是一个什么样的一个情况，您知不知道它都？,
A: 它是上面里面带一个坐装支架，不带挂装支架，有的是带坐装支架加挂装支架一起的，这个只有一个只有一个怎么挂装支架，没有坐装支架。,
B: 哦。,
B: 哦。,
B: 噢，您是想问就这个样子还是怎样，是不是嗯？,
A: 对呀，这个这个这个配做装置要怎么配，我们也放在台子上呢？,
B: 嗯。,
B: 哦。,
B: 然后您还想问怎么配这个这个底座啊座驾？,
A: 对对嗯，好吧。,
B: 八五 A八五 A五七 N这个情况。,
A: 对对。,
B: 然后您问了业务业务，他也不了解这个事情，是吧嗯？,
A: 对对他们也不知道，然后问代理商代理商也不了解这个情况。,
B: 嗯。,
B: 也不了解啊，比如说他们在哪去买这个底座也都不知道，或者它本身带不带也都不知道啊。,
A: 嗯。,
A: 对对。,
B: 嗯，行，那您电话就留您现在打的这个电话。,
A: 嗯，好的好。,
B: 嗯，行，那我们去落实落实这个情况啊。,
A: 好。,
B: 哎，哎，好再见嗯。

场景标签: 呼入场景、呼入场景
B: 对对对，所以这通过这些不要去太轻易的去，就是被客户去影响，因为客户他是会欺负人的，困难总会到你是不是老式的，就下午的求会，如果说你在做的话，觉得这个我要你们用个人的电话打给我，你们之前不是有一个就是专门就是负责，如果通过你的整个的就是完全所提的内容。,
A: 一。,
A: 喂。,
A: 喂，你好，谢谢。,
A: 呃，这边是陈凤英，陈女士哈。,
A: 呃，这边是啊，看您致电过这个顺德农商客服电话啊，就是反映您这个信用卡的一个问题，那您这边想来处理是吗？打了您很多个电话，一直没有接。,
A: 这哪里是我们个人的电话呀？陈女士。,
B: 我说，我让你们用个人的电话打给我固话，我一般都不接，我现在在开开会憋屈，我在开会。,
A: 个人电话，我们也打不了啊。,
A: 那您什么时候方便？

场景标签: 回款提醒、银行催收（催本人）
B: ,
B: 喂，喂，你好。,
A: 喂喂喂喂。,
B: 喂，你好，没有网上听。,
A: 你好。,
B: 嗯，就是看您。,
A: 我那个汉堡汉堡还有那个薯饼都是冷的，但是一点温度都没有啊，那个那个豆浆就有一点暖，但是但是它也不是不是。,
B: 嗯嗯。,
B: 呃呃，不好意思，先呃问一下，您就是这单，您是什么时候拿的呀？,
A: 嗯。,
A: 我看一下。,
B: 就是因为看您的地址是放在外卖柜里面的嘛，然后想问一下，您就是什么时候去外卖柜那边拿的？,
A: 对。,
A: 22 10几分吧。,
B: 呃，因为。,
B: 就是就是九点。,
B: 9点20几吗？还是什么？,
A: 对对对对。,
B: 因为因为餐厅这边它是就是九点呃，我们这边记录的话，它是9.909分，就是送到了就可能放那个外卖柜里面的时间10分钟就今天天前比较冷嘛，可能就时间久了，然后就冷掉了。,
A: 对。,
B: 因为我们是纸袋子，也没有那种保温的。,
A: 嗯。,
A: 那也太夸张了吧，那至少有一点温，有一点温度吧。,
B: 还是。,
B: 因为这个都是现做的，而且您的汉堡是要求特调的，所以这种肯定是现做的。,
A: 你整个都是冷的。,
B: 嗯，或者这边重新帮您补送一份，然后您呃快一点去拿，或者是帮您这单先退掉，或者是您看您什么样的需求。,
A: 嗯嗯嗯嗯。,
A: 呃，不用送了，不用送了。,
B: 呃。,
B: 那这这边帮您要退吗？还是怎样？,
A: 呃，可以可以。,
B: 好，那那我这边就帮您取消订单了，好吧。,
A: 嗯嗯，好。,
B: 哎，好好好，拜拜。,
A: 嗯，不用嗯，好拜拜。

场景标签: 服务场景、客诉处理
A: ,
B: 喂嗯。,
B: 喂。,
A: 哎喂，你好。,
B: 喂。,
A: 哎，听见吗？,
B: 呃，你说。,
B: 喂。,
A: 哎喂。,
B: 呃，你说怎么了？,
A: 啊，你是那个徐成徐先生吗？,
B: 嗯，对。,
A: 呃是这样，就是您应该是农村信用社这个款项这个事情啊，你这个。,
B: 嗯。,
A: 嗯。,
A: 这个款项今天这边能处理吗？,
B: 今天吗？,
A: 啊，对。,
B: 可以啊。,
A: 大概几点了？,
A: 好。,
B: 下午吧。,
A: 下午三点是吧？,
B: 呃，三四点吧。,
A: 啊，就下午三四点是确定能到账的，是吧？,
B: 啊。,
A: 噢行。,
A: 什么问题的？

场景标签: 回款提醒、银行催收（催本人）
A: 喂哎，您好，我这边是国泰君安期货的，我看你有通过网上想在我们这边开户的是吗？,
B: 嗯，正在开户中。,
A: 呃，正在开户中，您稍等，我帮您看一下资料，现在有遇到什么问题吗？,
B: 嗯。,
B: 稍微，你稍等一会吧，我这有事啊嗯。,
A: 嗯，哎行。

场景标签: 服务场景、其他金融服务
A: 工号1001为您服。,
B: 喂，你好，你想汽车。,
A: 哎，你好，你们这是那个四 S售货店。,
B: 啊，我这边是零售，不是售后。,
A: 噢，那售后也是在你们这边。,
B: 呃，对售后也是在我这边的。,
A: 啊，就是平江路，我买车的那个地方是吧？,
B: 啊，对。,
A: 因为我我的车子要维修。,
B: 啊，什么你们车车站？,
A: 看你们那个是我看你们，我看你们售后那里都没有电话，只有一个地址，我看看问是不是？,
B: 哦，对，您可以在 APP里面，它有个服务预约。,
A: 我看到了呀，我看他服服务那个只有那个有预约吗？没有预约啊，就是这那。,
B: 呃，您这边可能是信号不太好，我听得不太清。,
A: 啥也没有，就一个地址。,
B: 您是想要预约保养还是什么？,
A: 保养做那个保险，我的车子被别人撞了。,
B: 呃，是车，你是要过来定损失吗？还是什么？,
A: 那个定损啊，定损加维修呀。,
B: 噢，定准要维修，那您直接车开过来就可以了，没问题了。,
A: 嗯嗯，好嗯。,
B: 嗯嗯嗯嗯，好。,
A: 啊，我等会开过来诶，好，谢谢。,
B: 嗯，拜拜。

场景标签: 呼入场景、呼入场景
A: ,
A: 没有。,
B: 帮助您。,
A: 哎喂，你好，喂，你好。,
B: 你好。,
A: 诶。,
A: 呃是这样的，我我想在那个这个停车位，就是室内这个停车位，我想停个25天左右，特别优惠一点。,
B: 25天是吗？,
A: 对对对对。,
B: 您这边可以办理一个月租。,
A: 啊，一个月租。,
B: 我们这边月租套餐一个月是120元。,
A: 120元是吧？,
B: 对。,
A: 啊，有没有优惠呀？,
B: 呃，目前就是这个价格。,
A: 目前就是这个价呀。,
B: 啊，是的。,
A: 诶。,
A: 行行，那我我怎么怎么缴费？,
B: 呃，您要办理的话，可以关注一下我们的微信公众号速停车在上面，您可以自助申请办理。,
A: 啊，好好。,
B: 对速度的速停车场的停车三个字速停车公众号。,
A: 嗯，微信关。,
A: 速停车是吧啊？,
B: 嗯，是的。,
A: 好了，谢谢。,
B: 好。,
A: 再见。,
B: 好，再见。

场景标签: 呼入场景、呼入场景
A: 您好，欢迎致电800客服。,
A: 使用企业微信，您用嗨800餐厅 I P助手报修故障，省区电话报修排队等待，请您输入您所在的门店编号，以井号结束进线咨询。

场景标签: 呼入场景、呼入场景
A: 喂。,
B: 哎喂，你好哎，你好，我这麦当劳的那个，您刚刚点有两对腊翅，呃，两对 V翅卖完了，我给你换蜡烛，好吧。,
A: 哦哦。,
A: 我不要拉的哦。,
B: 那我给你换汉堡，按两个汉堡好吧，不辣的。,
A: 你反正我我不要拉了哈。,
B: 哎，好好嘞，好嘞，好嘞诶，好好，再见啊。,
A: 你看吧，嗯嗯嗯。,
B: 好。

场景标签: 服务场景、其他服务
B: 喂。,
A: 喂，你好哎，是汪文胜汪先生啊哦，姜文胜啊。,
B: 你打错了，怎么说？,
A: 你说你不是姜文顺江先生啊。,
B: 哎。,
A: 那你贵姓啊？,
B: 我姓陈。,
A: 你姓陈，这个号码是你本人身份证去办理的吗？,
B: 不是啊。,
A: 那。,
A: 这个号码怎么是你在用啊？,
B: 我不知道。,
A: 你不知道，那你这个号码怎么来的？,
B: 你找他有事吗？,
A: 那我们找他肯定是有事情的，要不然还打他电话，他现在是跟你在一起的吗？,
B: 那有什么事呢？,
A: 有什么事？那肯定要给他本人说，你是他朋友吗？,
B: 那好了好了，那就不要问我们，我不认识。,
A: 那那你把电话给他呀，你接他电话。,
A: 他那边是。

场景标签: 暂无法判定、暂无法判定
A: ,
A: 喂，你好。,
B: 喂。,
A: 喂，你好，是黄一城家长吗？,
B: 嗯，对。,
A: 啊，对您好，我这边是掌门教育的班主任老师。,
B: 嗯，好。,
A: 啊，对想看一下，就是嗯，咱孩子就是这个上课的那个，因为咱现在在咱这边儿还有挺多课时的。,
B: 嗯，我们是。,
B: 那个等到寒假再上课，平时他是在学校。,
A: 噢，你要等到寒假上课是吗？,
B: 对，因为他平时放假只有两三天时间。,
A: 五 G。,
A: 噢，对，因为我们那个咱们这个公司最近给咱嗯，有发了一个那个体验体体验券。,
A: 然后我就是有效期是15天的，然后就问一下，您看要上吗？,
B: 企业是免费免费上课试听课是吧？,
A: 嗯。,
B: 呃。,
B: 嗯，等到他小孩子放学回来，我问一下他。,
A: 噢，好的。,
B: 因为他这周可能不回来，要下周可能回来，到时候反正群你在群里，到时候我在群里再说好了。,
A: 噢，好，咱孩子是222周放一放放一次假，是吗？,
B: 对对对对，两周放个两三天两。,
A: 噢，咱孩子最近学习这个学习状况怎么样？,
B: 嗯。,
B: 呃，不知道呀，他在学校呀啊。,
A: 噢，就孩子回来也没有跟您说，说一下这个。,
B: 他还没有。,
B: 他还没回来呢。,
A: 噢，就是他一般就是回来之后，然后才会跟您呃说一下，他最近的这个状况是吧？,
B: 对对对，它会。,
B: 对对对对，但是他回来的话，我到时候要问一下，他可能数学要补一下课。,
A: 噢，主要是数学是吧？,
B: 嗯。,
A: 嗯，好。,
A: 那咱最近就是他有考试吗？,
B: 呃，要等到他回来才知道。,
A: 对啊，对，就是因为这个啊，时间隔的比较。,
B: 他因为他们是封封闭式管理。,
A: 哦，就隔的比较。,
B: 嗯，原来的班主任是辞职不干了呢，还是干嘛？,
A: 呃，你说就是我们这边这个班主任是吗？,
B: 嗯，以前的姓姚的。,
A: 哦，姚老师是。,
B: 嗯。,
A: 哦，杨老师是。,
A: 四 G了。,
B: 够。,
B: 嗯。,
A: 噢，您这边就是呃，我姓杨，这个我也就是加到了这个咱们这个群里，您之后。,
B: 嗯，我看到了嗯。,
A: 啊，对您之后就是有这个问题，也可以，就是联系我。,
B: 好的行。,
A: 啊，好，就是就是咱孩子排课或者这个您想要就是让他就是上哪个课这方面的这个课时安排。,
B: 嗯嗯。,
B: 嗯。,
A: 嗯，好嗯好。,
B: 可以的嗯，好的嗯嗯，好。,
A: 那。,
A: 那咱就是等咱孩子回来之后，您跟他哦，询问一下，他是吧？,
B: 嗯嗯，对。,
A: 好，下周还是下周回家是吧？,
B: 可能下周回家吧，因为这周没这周，也没听到他什么时候回来，因为他在学校没电话呢，我也联系不到他。,
A: 噢，好的好的，那那就等孩子回来。,
B: 这个。,
B: 嗯，好的，行好嗯。,
A: 噢，好，今天就打扰您了，我们嗯，后续保持联系。,
B: 好，没事嗯嗯。,
B: 好的，行嗯。,
A: 好，再见。,
B: 嗯。

场景标签: 营销场景、教育营销
A: ,
B: ,
A: 喂。,
A: 喂，你好。,
B: 好了。,
A: 喂。,
B: 诶。,
A: 哎，你好，牛兰兰。,
B: 嗯。,
A: 哎，刘女士，您好，我问一下，就是刘建成啊，他甘肃农信银行这个事情啊。,
A: 哦，我们之前也有跟你们沟通过，就是目前他个人的话。,
A: 呃是什么样一个情况啊，就这样。,
B: 他上班的那边三个月三个多月了，老板没给发工资。,
A: 好的。,
A: 噢，老板，工资一直没发是吧？,
B: 对。,
B: 我说让给他老板要呢，他说老板这几天生意不好。,
A: 嗯，但是它这个账户时间有点久嘞。,
A: 那这个账户的话有10 13个月一年多了。,
B: 13个月没有给你们。,
B: 他不是说是跟你们，不是说是不是说是跟你们说呃，然后跟你们协商好，然后约供着呢吗？,
A: 对呀。,
A: 可以。,
A: 没有，没有这个没有办理分期的。,
A: 再说了，它这个呃信用卡的话，只要超过一年的话，办分期办不了的。,
B: 没有办理电信。,
B: 总共欠多少？,
A: 嗯，3万多一点。,
B: 专门多一点是多少？,
A: 嗯，对，3万 01.3万零几百块钱。,
B: 嗯。,
A: 哎，它它这个怎么？,
A: 这个呃，年纪轻轻的也没差多少钱啊，那就想想办法给他还还掉好嘞。,
B: 我主要是他现在他上班那个地方，老板也没给他发工资。,
B: 快点的钱。,
A: 嗯，那父母的话能帮上忙吗？,
B: 父母帮不了吗？我我妈去年还做了个大手术的呢，花了10几万的呢。,
B: 那就是因为去年我妈做手术的时候，他在你们那个信用卡上刷的钱，好像。,
A: 嗯，那也不容易啊。,
B: 嗯。,
A: 其实它这个好像我我们之前有了解到就是。,
A: 呃，他对自己家属的话真的挺好的，因为那时候还跟我们说过，说我看看这个事情就直接联系他好了，他说尽量不要呃，联系到您哎。,
B: 嗯，我尽量让他在老板那里要工资嘛，要工资，你这个去要还的话，是不是也要一次性还清呢？,
A: 嗯，是的，也要一次性还还掉啊。,
B: 哦，一次性还掉的话，那他自己手上是嗯。,
A: 嗯，他人挺好的，就是所有的事情都是我也家里面父母，还有你那边去找想，但是您这个的话也也不是说着想他，但是最起码他会跟我们说，尽量不要来联系您，他说他自己想想办法解决，但是我看他这个就是时间也比较久了，一直也还不上嘛，那现在银行让我们就是看看安排家里面走访了解一下具体情况，但是我们觉得也没必要，那直接去家里面。,
B: 1三。,
A: 吧。,
B: 嗯，家里面你们就别去了吧，我给他打电话，让他尽量想办法吧。,
B: 他他那边主要是工资，没发票工资发票的话，他说说不定会给您借还一部分的。,
A: 嗯，那。,
A: 嗯，您看看，跟他说一下吧，跟他说一下呃，目前领导给到我们的时间是让我们在呃15号之前啊，就是跟客户谈一下，要是可以的话，15号之前把这个钱还掉，那15号还不了的话，到时候我们该走访了，得走访，然后该诉讼还得诉讼。,
B: 嗯，行，我知道了，我给他说。,
A: 好的好的，那辛苦您了哦，跟他说一下。,
B: 嗯嗯，好的，知道了。,
A: 嗯，好好，再见啊。,
B: 嗯嗯，再见嗯嗯嗯。,
A: 哎。

场景标签: 催收场景、催三方
A: 哎好。,
A: 好好。,
B: 喂。,
A: 喂，你好哎，你好，我是咱众安负责回访的老师，看您之前在官网上咨询注安证书，现在了解的怎么样了呀？,
B: 啊。,
B: 现在现在我们也。,
A: 你好。,
B: 但我们女儿的叫我建议这样的，不让不让我搞，我们不让我搞，我就没送了嗯。,
A: 嗯。,
B: 给我叫等一下，先。,
A: 你是单位不让搞吗？还是？,
B: 等一段时间就要等一段时间。,
A: 呃，我没太理解您的意思。,
B: 就说我们的，我主要做，想给你帮忙，就是说这段时间他们都项目还要等优惠时间就不那么做，我就没有没有报。,
A: 这个的话就是说。,
A: 好。,
A: 噢行，我大概知道了，那我这。,
B: 好好好好，再再帮我再，如果要帮我就跟你联系啊，我有你们微信呢，再帮我就跟你联系啊。,
A: 嗯，好。,
A: 啊，行，我刚刚加您微信，您可以通过一下，我叫中华报考吴老师好吧。,
B: 好，可以可以可以，我要有需要，我就跟你联系好吧。,
A: 嗯，挂机。,
B: 好。,
A: 可以。

场景标签: 营销场景、教育营销
A: 请输入分机号，按井号。,
A: 您的呼叫正在接通中，请稍后好，请不要挂机，您拨打的电话正在通话中。,
A: PLEASE HOLD ON THE SUBSCRIBER YOU DIALED IS BUSY NOW。,
A: 您好，请不要挂机，您拨打的电话正。

场景标签: 无人接听、语音信箱/智能助手
B: 喂。,
A: 喂，您好，您好，请问是卢女士吗？这边是厦门经理信的。,
A: 请问您方便说话吗？,
B: 嗯，您说。,
A: 啊，是这样的，因为这边看您嗯，是结清了精美信的上一笔贷款嘛，呃，所以这边有为您准备了一份呃，备用金的额度，呃，额度在20万这边您，您看您有需要吗？,
B: 不需要了，谢谢啊。,
A: 噢，那那您其实也可以呃在金周 APP上激活一下，因为激活以后，它的有效期就有一年，您后续。,
B: 我现在不需要，不需要，不需要，谢谢啊。,
A: 噢噢，这样子啊，好的好的，感谢您的接听。,
B: 拜拜。

场景标签: 营销场景、贷款理财营销
B: ,
B: 好。,
A: 哎，你好，呃，我这边是懂车币的客服，我们平台呢？最近有推出限时购车补贴的活动哈，请问您最近打算买车吗？,
B: 嗯。,
B: 对呀。,
A: 我们懂车地，现在哈是有在做平台限时购车补贴的活动，嗯，只要是在月底前在平台指定经销商购置家用七座及以下乘用车的话呢，最高是可以享500元的现金补贴的，而且本次活动呢是可以叠加商家优惠也会特别难得嗯，稍后我把活动的短信发给您，您安排四 S店帮您预约登记一下，您看可以吗？,
B: 你好，是什么？,
B: 嗯，好。,
B: 的搁哪儿？

场景标签: 营销场景、汽车营销
B: 嗯。,
B: 工号1002为您服。,
B: 哎哈喽，你好。,
A: 是丽丽乡汽车。,
B: 啊，对对，是理想汽车，您看车还是找人呢？,
A: 我宁静这边，我想那个用旧车置换一个力行 L六啊，怎么一个？,
B: 噢，没问题，马上呃给您安排，您这样，您留您说一下，您电话我安排一个优秀的伙伴给您回电话，可以吗？,
A: 呃，加微信也行啊。,
B: 行，没问题，那您说吧，电话。,
A: 1一呃，13130。,
B: 130。,
A: 319。,
B: 319。,
A: 11342。,
B: 好，马上给您安排啊。,
A: 好。,
B: 好好嘞嗯，您等一下啊。

场景标签: 呼入场景、呼入场景
A: 哎，你好，呃，我这边是懂车地的客服，我们平台呢？最近有推出限时购车补贴的活动哈，请问您最近打算买车吗？,
B: 呃，部门。,
A: 不好意思啊，您还在吗？,
B: 对。,
A: 您客气，还有其他业务可以帮到您的吗？,
A: 那就。,
A: 喂，您听得到我说话吗？,
B: 喂诶。,
B: 听得到，听得到。,
A: 哦，我是懂车地的总部客服，我们在做平台限时购车补贴的活动，我们就耽误您一分钟，跟您简单介绍一下，可以吗？,
B: 嗯，对。,
A: 您好，请问什么需要？,
A: 八九。,
A: 呃，您有需要也可以随时联系我们啊，就先不打扰您了，祝您生活愉快，再见。,
B: 嗯。,
B: 嗯。

场景标签: 营销场景、汽车营销
A: 喂。,
B: 你好。,
A: 对，是艾尼瓦尔御书谱啊。,
B: 啊，对对对对的。,
A: 哎，你这边的电话很难打呀，打完了，到时候又设置，你这边是怎么回事啊？,
B: 咋回事？,
A: 哎，就是滨海龙山的这个喵喵袋啊，昨天跟你联系，你说上昨天说是什么时？,
B: 20块20块的20块呢？,
A: 20号是把这个剩余的26000多全部去处理。,
B: 啊，对对对对的对的。,
A: 噢，那你这边电话一定要保持畅通啊。,
B: 好好好好行了，行了好。,
A: 嗯。

场景标签: 回款提醒、互联网金融催收（催本人）
B: 可以。,
A: 喂，你好，打扰你一下了，我去中央花园门口是老百姓药店的啦，你一个月都礼品有时间，这两天过来你啊。,
B: 你好，奇怪，为什么事的话？,
B: 七。,
B: 好。,
B: 你要放了你。,
A: 好好，打扰了啊，再见。,
B: 你们。

场景标签: 营销场景、线下邀约营销
B: 我。,
A: 哎，你好，呃，我这边是懂车地的客服，我们平台呢？最近有推出限时购车补贴的活动哈，请问您最近打算买车吗？,
B: 你好。,
B: 噢，没有好。,
A: 啊，那您是不是已经买车了呀？,
B: 好嗯。,
A: 感谢您的理解。,
A: 不好意思啊，您还在吗？,
B: 就这样啊。

场景标签: 营销场景、汽车营销
A: 喂。,
B: 喂，莎莎。,
A: 进来。,
B: 哎，哎，我刚刚打电话给你，你没接，就是我想问一下，你那个10号的那个生菜呃，还要不要给我们？,
B: 呃，我们没了，现在快身材快。,
A: 10号的。,
A: 你们吃吗？,
B: 那天我跟张金融，他说多，他不是有五号哎，有六号的吗？然后我们六号不是我们也是六号的，这样他就说本来说换我说正好我们今天也快没了，我说如果说给给你换一包，然后再吃一包，可以应该。,
A: 啊啊。,
A: 啊，那我看看啊啊啊啊啊啊。,
A: 啊，我看看啊啊啊啊，等一下啊。,
B: 嗯嗯嗯嗯嗯。,
B: 嗯。,
A: 好。,
A: 换一个另外一个。,
A: 喂。,
B: 哎。,
B: 哎。,
A: 这里吃一包换一包，那你要两包，你用的掉啊，你用不掉的。,
B: 哎。,
B: 呃，我可以不是因我可以的，我就是10号，我后面进了个五公斤的过来。,
A: 好。,
A: 那那这边你就是今天已经五号了，你六号的给我吃两包，你吃不掉的吧。,
B: 不是我不是吃你六号的，我吃你10号吧，他。,
A: 啊，吃我10号的，然后六号的帮我用掉一包是这个意思吧？,
B: 啊。,
B: 也也也也可以可以，就我是这样是这样子的啊，就是我总共要两，总共要两包，原来是跟张继荣说的是六号，我不用，然后就要10号的，因为我不知道今天就没了，知道吗？然后今天我还还都不多，那么我想你那边多的话，我都你那边拿了，要不然我这边在附近拿，你反正也用不了，我就想。,
A: 没了。,
A: 啊。,
A: 嗯。,
A: 啊啊。,
A: 啊。,
A: 啊啊，那那我六号的，我要么就在拿过来。,
B: 你给我一包六号给我包10号，然后我来回还你一包新鲜的，就是你总共调拨一包给我。,
A: 啊，他是这么玩，对吧啊？,
B: 哎，对对对，因为我怕我后面也不行嘛。,
A: 你后面怕你不够，呃多对吧？,
B: 对对对对。,
A: 啊。,
B: 哦。,
A: 行，那那那行，那我先先两包先拿过来给你这一包六号一包10号，对吧？是这个样子的啊，那行行行好，谢谢嗯嗯，拜拜嗯。,
B: 嗯嗯。,
B: 对。,
B: 哎，行行，行行行行？,
B: 哎，哎哎哎哎哎哎哎哎嗯嗯，哎，哎，好拜拜拜。,
A: 小。

场景标签: 办公场景、办公内部沟通
A: ,
A: ,
A: ,
B: ,
A: 用户通过您在抖音企业号配置的联系电话，致电来电为虚拟号。,
B: 工号1001为您服。,
B: 哎，你好，这边是上海熊猫广场理想零售中心。,
A: 哎，你现在你现在有哪些大的优惠啊，31。,
B: 喂。,
B: 双11是吧，想了解哪款车型呢？,
A: 二六啊。,
B: 1六是吧？1六的话，您这边是要置换的话，还是要分购一台？,
A: 对。,
A: 置换的。,
B: 嗯。,
B: 置换是吧？,
A: 你那声音好小啊，嗯，置换的。,
B: 那我这边我这边记录一下您号码，稍后用手机给您回过来，这个电话的声音好像有点不太。,
B: 不太听得清，您这边还可以吗？声音。,
A: 现在可以了嗯。,
B: 可以转手机号码，您的手机号码是15510417402，对吗？,
A: 不是不是那是个虚拟的吧，我的185 18571065378。,
B: 啊，虚拟的对。,
B: 呃，你。,
B: 1857106。,
A: 5378。,
B: 15378，我跟您对一下，185。,
B: 71065378，对吧？,
A: 对。,
B: 行，我这边给您回过来电话。,
A: 你那个直播间里面说，补贴4万里面是包含哪些东西啊，知道不？,
B: 大概是包含这些，就是它置换补贴是18000块钱。,
A: 嗯。,
B: 然后呢，官方的优惠是有个3000多块钱。,
A: 嗯。,
B: 然后呢，有个地区文理券地区文理券有6000块钱。,
A: 然后。,
A: 啊。,
A: 什么五里店什么？,
B: 文礼券6000块钱。,
A: 是商城里面的吗？,
B: 不，不，不是，是地区补贴。,
A: 是是现金补贴还是什么补贴？,
B: 它是我礼券，就是它可以在携程上购物，或者是你直接可以卖掉，卖掉钱，可以卖4000多块钱。,
A: 噢，在在哪里？,
A: 在携程上面是吧？,
B: 对的，对的，对的。,
A: 噢，还有呢？,
B: 然后还有它那个，如果你有上海牌照的话，还可以再优惠5000。,
A: 有上海牌照啊。,
B: 嗯。,
A: 那你就是我原来的车是上海的，是吧？,
B: 对的，要原来车子置换的是上海牌照的，那就可以再拿5000。,
A: 那确实没有诶，那个能不能以别的方式拿到啊？,
B: 二。,
B: 这个的话不太好操作，然后还有一个就是那个积分嘛，礼品积分在4万积分到3万积分的样子，就3000块钱，4000块钱。,
A: 噢。,
A: 就这些是吧？,
B: 嗯。,
B: 对啊，雪装基金8000。,
A: 嗯，就这些噢，再没别的是吧？,
B: 嗯。,
B: 啊，目前的话没别的，因为这线上吧，对吧？到时候门店或者是都会再沟通一下。,
A: 那我哦，那我必须在里面来买吧，还是我在别处弄也可以买。,
B: 呃，直接就线上买都可以，就我们加了微信以后，直接线上买都可以，不需要人过来的。,
A: 我现在买那个车，怎么给我啊？我我没在那边呢。,
B: 呃，就是您究竟在江苏啊或者常州或者这些就近的地方提车就好了。,
A: 那没有，我在湖北在湖北提可以吗？,
B: 湖北是吧？湖北的话，我就帮您问一下，因为目前只有那边。,
B: 江苏省的活动是最大的。,
A: 我知道啊，就是说你那个线上卖的话，那我在哪里买的应该可以啊。,
B: 啊，对，就是 APP上买就可以了， APP付钱就可以，这我告诉你怎么操作就可以了。,
A: 在哪里？,
B: 就是您手机 APP上面付定金就可以了，我告诉你选择哪里交付地就 OK了。,
A: 对呀。,
A: 对，是的，是啊。,
B: 嗯，是，所以说您看一下，您去。,
A: 那你确认一下，湖北可以？,
B: 再见。,
A: 湖北可以拿车吗？,
B: 行，我给您加个微信吧，加个微信，我给您确认一下，给您回一下。,
A: 哎。,
A: 嗯，我微信1717。,
B: 呃，微信是哪个？稍等一下。,
B: 呃一。,
A: 1717。,
B: 1717。,
A: 656。,
B: 656。,
A: 九三个六。,
B: 九三个六是吧？,
B: 我搜索一下，稍等一下，看一下。,
A: 嗯，对。,
B: 是那个系面对吗？,
B: 好了，我这边添加您好友了，这边帮您确认一下，给您回个回回信息。,
A: 对对对。,
B: 嗯，好，拜拜。,
A: 好好好好，你把那个优惠的明细发给我一下啊。,
B: 嗯，好的，没问题嗯。,
B: 七。,
A: 啊啊，好。

场景标签: 呼入场景、呼入场景
B: 哎，你好，我是中国银行信用卡部客服工号035586，根据你的个人信用记录显示，你是我行的邀约客户，现在可以免费申请一张大额信用卡额度在三到20万元，给你安排免费上门办理，请问你这边需要吗？,
B: 啊，是这样的，我们是中国银行的信用卡客服，那现在呢可以免费给您申请一张大额的信用卡，您这边有需要吗？,
B: 好的，那这边就先不打扰您了，再见。

场景标签: 营销场景、贷款理财营销
B: 哎。,
A: 你好。,
B: 那。,
A: 客户您好，这边是永安保险的，我叫卢艳华，工号是2078就客户，您的江淮的车，以前在永安这边上过保险。,
B: 系啊。,
B: 是吗？,
A: 想问问这个车还在用吗？给您报个今年的车险价格。,
B: 然后。,
B: 啊，不用了，先不用不用。,
A: 呃，这个车是卖掉了吗？客户。,
B: 嗯，对。,
A: 噢，那您现在用的车保险都办了吗？,
B: 嗯，都办完了，就交完了。,
A: 噢噢，好的好的，那抱歉打扰了，再见。,
B: 还有啥事吗？

场景标签: 服务场景、保险服务
A: 喂。,
B: 等。,
A: 哎，先生，我这边是那个金堂老家归商店的。,
B: 你是那个供销店吗？,
A: 哦，对，是的，做装修的。,
B: 啊，是这样子啊，因为我我今天正好在在在在苏州，我去到总部这边，我呢是那个叫什么是做瓷砖的，但是我手上有一个咱们昆山的一个客户面积面面积呢，是独栋别墅面积占地面占地面积大概是一亩一亩房子，面积房子面积是300多平。,
A: 二。,
A: 嗯。,
A: 嗯。,
A: 嗯。,
A: 嗯。,
A: 嗯。,
B: 今天。,
A: 那你现在是需要我们，我们做什么？,
A: 是可以迁量房子吗？厨房案。,
B: 啊。,
B: 呃，所以呢，就是。,
A: 嗯。,
B: 因为客户呢，因为这边他也是对对公司有要求的，所以我看了一下，有因为在昆山有资质的，就是在苏州苏州做别墅有资质的资质的公司嘛，你也知道咱们经常的还可以的，知道吧？,
A: 嗯。,
A: 对对对对，确实，而且空间别墅做的还蛮多的。,
B: 嗯，对。,
A: 在哪个小区的呀？,
B: 呃，远东。,
A: 远东。,
A: 远东是远东社区花园吗？,
B: 对对对，对对对。,
A: 噢，那我们知道的。,
B: 对。,
A: 嗯嗯。,
A: 所以我是想着呃，那你看是什么时候呢？我们可以安排设计老师，呃，就是房子现场，到时候去量个房子，跟他沟通一下。,
B: 呃，是是这样子的。,
A: 也作为对比吗嗯？,
B: 是是是是这样子的，因为那个叫房子现在叫什么那个现在目前连不了得过段时间，因为那个。,
A: 嗯。,
B: 也是那个什么朋友转转介绍过来的。,
A: 嗯。,
A: 可以啊嗯。,
B: 嗯，我我，我我意思呢，就是嘛，因为我是卖砖的，你是做别墅的，然后就与政府客户嘛，他就大家相互。,
A: 嗯。,
B: 推荐一下。,
A: 配合的吗？可以呀，可以啊。,
B: 啊，配合着就是比如说我用的我们这个砖哎，你们家有有有有那个的话，大家就合作合作嘛。,
A: 嗯。,
B: 你看这样，你看。,
A: 可以可以，你们是哪家瓷砖？,
B: TO。,
A: 白兔是吧？,
B: 对，就主要是以外墙为外墙砖为主外墙砖做的比较好。,
A: 哦哦，外向砖是吧嗯？,
B: 哎，对，这个比较好。,
A: 可以呀，可以了。,
B: 行，你这样吧，我我明天我明天我今天不用，我明天呃，我我，我你这，你手机可以加他微信吗？,
A: 在你们手上嗯。,
A: 呃，我来加你吗？你这个手机号码可以加微信吗？,
B: 要不到。,
A: 达不到是吧？,
B: 呃。,
A: 那那你这样子，你说你那个号码方便报我一下吗？我来加。,
B: 那那那就我的号码，那个前面加一个英文小写字母 G。,
B: 哥们。,
A: 嗯嗯，这个。,
B: 把那个就加一个，把那个后面的零去掉，就可以加到我了，叫永恒高峰。,
A: 五分高峰，好的好的。,
B: 对对对对。,
A: 噢，那我等一下，那我等一下，我来加试试看，如果加不上的话，我把我那个微信号发到你这个手手机号码上，您看行吗？,
B: 哎，行行行，因为那个。,
B: 呃，行，你你，你先加一下，然后明天呢，我这边有空呢，去店里面咱们再聊一聊。,
A: 就。,
A: 可以，你明天来昆山吗？,
B: 我本来一直在昆山的呀。,
A: 好呀，好呀，我们店是在虹桥大厦呃，三楼的。,
B: 问。,
B: 哎，对算了，对对对对，我看到了。,
A: 嗯。,
B: 好嘞。,
A: 行啊，行啊，行，你贵姓啊？,
B: 嗯嗯，我姓高。,
A: 姓高是吧？,
B: 对对，对对对。,
A: 噢，行了行了行了，好嘞，那我把微信号发给你啊。,
B: 嗯，好了。,
B: 嗯，好好好，可以，可以可以嗯，好嗯，拜拜嗯。,
A: 好嘞，好嘞嗯，好嗯嗯。

场景标签: 服务场景、其他服务
B: 喂，你好。,
B: 哎，你好，我这里是华夏银行信用卡办理中心，这边可以免费给您办理一张终身免年费的白金信用卡额度五到20万，您这边有需要吗？,
B: 喂在吗？,
A: 录音超时重新录制，请按一。,
A: 录音超时重新录制，请按一。,
A: 录音超时重新录制，请按一。,
B: 那不好意思，打扰您了，感谢您的接听，祝您生活愉快，再见。,
A: 录音超时重新录制，请按一。,
A: 录音。

场景标签: 营销场景、贷款理财营销
B: 不要兵网。,
A: 喂。,
B: 喂，你好，这边是长长麦当劳的。,
A: 嗯。,
B: 哎，我哎。,
B: 哦，我给你这边订了一呃，没有，我就问一下，你这个1000多张的订单，你那30多杯赢了，要可要冰吗？,
A: 怎么了？,
A: 啊嗯，冰了吧。,
B: 等会有。,
A: 傻逼。,
B: 扫斌是吧？好的，那现在我们尽量快帮您安排送过去啊。,
A: 对。,
A: 好好好好？,
B: 正在备餐中啊，好拜拜。,
A: 嗯。

场景标签: 服务场景、其他服务
A: 喂，你好，请问是魏女士对吧？,
B: 啊。,
A: 你好啊，我是永安保险的，就是您名下的话，那个别克的车险到续房去了。,
B: 查保险呢？,
A: 永安保险。,
B: 啥东西？,
A: 哎，永安的，您去年在我们公司买的车险永安保险的。,
B: 二。,
A: 啊，对查房险，我这边看那个11月19号就到期了吗啊？,
A: 我给您报一下那个今年的方案，您看合适的话，给您续上啊。,
B: 哦哦哦，不需要，不需要，谢谢你啊。

场景标签: 服务场景、保险服务
B: 工号1001为您服务，您好，欢迎致电理想汽车。,
A: 嗯，喂，你好，咱们这个理想汽车还招那个销售吗？,
B: 呃，不着销售了，钱嗯。,
A: 噢，好打扰了啊。,
B: 嗯，好，再见嗯。,
A: 嗯。,
B: 请您对我的服务做出评价，满意，请按一。

场景标签: 呼入场景、呼入场景
A: ,
B: 您好，畅享经理，请问什么可以帮助您？,
A: 哎，你好，我是嗯，原来在那个海南海桂城中学旁边那个海义故意嗯嗯，停车场这里啊。,
A: 我现在的话，我怎么办？那个月租啊？,
B: 办理月租。,
A: 啊。,
B: 妈。,
B: 是海英桂贤城是吗？,
A: 呃对。,
A: 就是那个桂城中学旁边的那个。,
B: 稍等一下。,
B: 稍等一下。,
A: 我原来在那个在管理处那边交费是。,
A: 怎么现在扫扫码的话，没有这个车位？呃，没有车这些信息啊。,
B: 您车牌号是多少？,
A: 1127543。,
B: 月 B吗？,
A: 诶诶。,
B: B A。,
A: M。,
A: B543 M麦当劳。,
B: M。,
B: E A M。,
A: M。,
A: 必须。,
A: 543 B是 A B的 B。,
B: A B的 B吗？,
A: 啊，对外单拿我嗯。,
B: 543。,
B: E A M B543，您稍等一下，我这边查询一下。,
A: 对。,
B: 这边。,
B: 这边没有看到，您是内部车没有查询到，您是说您之前是内部车吗？还是什么车？,
A: 是啊。,
B: 是业主吗？还是什么？,
A: 嗯，那个是店主啊，这店店的不是店店主店店的合伙人。,
B: 仓库的是吗？,
A: 对。,
B: 那这边给您反映，这边把您呃帮您反馈处理一下。,
A: 啊，好。,
B: 这边帮您反馈处理，处理完给您回拨过去。,
A: 要多长时间？,
B: 嗯，请您稍等20分钟左右。,
A: 好吧。,
B: 好的，很抱歉，请您稍等一下。,
A: 嗯。

场景标签: 呼入场景、呼入场景
B: 嗯。,
B: 工号1002为您服。,
B: 喂，你好，理想汽车广元店。,
A: 哎，你好，就是我那个车就是早上的时候就。,
A: 呃，装。,
A: 就跟一个电动车撞坏了嘛，然后想过来修，你看看是能什么时候过来。,
B: 嗯。,
B: 噢，明白明白呃，先生，不好意思啊，咱这边是零售中心的，如果您要过来修的话呢，呃，辛苦，您致电一下4006860900哦。,
A: 多少好好长的电话多少？,
B: 呃，您记一下，好400。,
A: 一下，我记一下。,
B: 400686。,
A: 四零。,
A: 686。,
B: 4006860900。,
A: 0900。,
B: 诶，好嗯。,
A: 好好好好就是哦，就是我只能打这个电话是吧，好好好？,
B: 啊嗯。,
B: 是的，是的嗯，好嗯嗯，辛苦您咨询嗯，拜拜嗯。,
A: 哎，谢谢谢谢。,
A: 拜拜。

场景标签: 呼入场景、呼入场景
A: 喂，你好。,
B: 喂。,
A: 哦，这边是老百姓华人大药房的。,
B: 喂，你好嗯。,
A: 啊，是这样子，现在我们就是有一个活动。,
A: 加一块钱可以送你三三件呃，受理三件。,
A: 还会。,
A: 需要买什么商品的话，可以到店里面来看一下。,
B: 嗯，好的，什么时候开始？,
A: 好。,
A: 啊，就是呃呃，用电的话是现在。,
A: 到八号啊，到时候呃买电的话是这几天五号，现在已经五号了，到八号到时候用电的话是八号以后到15号好好好嗯好，那好好好打扰了哈，祝您生活愉快，再见。,
B: 好。,
B: 嗯。,
B: 好。,
B: 嗯，谢谢。,
B: 嗯。

场景标签: 营销场景、线下邀约营销
A: 喂。,
B: 嗯。,
A: 哎，你好哎，你好，请问是殷婚梅殷女士是吧？,
B: 说。,
B: 嗯。,
A: 你好，殷女士，我这边是招商银行委托方负责您名下逾期的一个外访谈成这一块儿，然后您名下的话就负责派单去咱当时办卡预留的那个地址啊，建筑指案户籍地还有单位地址，就做一个困难核实，还有面谈嗯，您自己名下这张信用卡的话是现在确认处理不上了，是吧？那我给您说一下，我们工作人员过去的一个大概流程，就我们工作人员会携带着相关的工作证件全程是录音录像的。,
B: 嗯。,
B: 嗯。,
A: 给您这边的话，就是给您核实，您的话就核实您是否您目前所在地啊，是否您是一个您自己的一个固定资产，还有您名下其他一个资产状况，后续的话会将所有的一个情况出具报告上交到银行这边，我们后续的话可能就不再做任何处理，有问题的话，您可以看一下自己的那个招商银行信用卡里的合约商城上面有明确的规定，如果您要协商的话，我就给您反馈到我们协商部门领导看能不能就是说再将这个案件再次移交到协商期，然后去做处理，如果没有其他问题的话，嗯，那我们再次提醒您您一下，就我们工作人员在到之前会给您电话沟通，然后您自己的话，务必要携带自己本人的一个证明自己的一个身份的一个证件。,
B: 嗯。,
A: 然后因为目前不确定您的外访材料是否需要携带银行的一个相关函件，可能需要您本人签字，如果您家里人不知道这个欠款的一个情况下，您自己安排一下就嗯，可能就把嗯家里人的话就支出去一下，您自己跟工作人员沟通一下，然后好吧，其他的没有什么问题，后续的话，您保持电话畅通，您这边有什么疑问吗？,
B: 嗯。,
B: 好。,
B: 没有。,
A: 行，那您保持电话畅通，我们工作人员过去之前会提前给您电话沟通好吗？,
B: 嗯，好的。,
A: 嗯，好，再见。

场景标签: 回款提醒、银行催收（催本人）
B: 喂，你好。,
B: 哎，您好，打扰您一下，我这边是贵州茅台集团企业执彩中心的，目前呢，我们针对优质企业开放了茅台酒直彩活动，按照每瓶1499元总部直购产品保真，请问您有这方面的需求吗？,
B: 喂，您在吗？,
B: 喂，您能听到我说话吗？

场景标签: 营销场景、其他营销
A: 已转至语音留言，你尝试联系的用户无法接通，请在提示音后录制留言录音完成后挂断即可。,
B: 喂，你好。,
B: 哎，您好，打扰您一下，我这边是贵州茅台集团企业制裁中心的，目前呢，我们针对优质企业开放了茅台酒直彩活动，按照每瓶1499元总部直购产品保真，请问您有这方面的需求吗？,
B: 喂，您在吗？,
B: 喂，您能听到我说话吗？

场景标签: 营销场景、其他营销
B: 没哪里。,
A: 哎，你好，我给你个中心苑，对面这个老百姓花村大一放，你给我可以礼品，你时间过来领一下啊。,
A: 三。,
B: 我你们不知道，你咋有什么叫什么东西啊？,
A: 别的。,
A: 可以不耐心。,
A: 啊，我只看到你的电话号码，你有你，你方便的话，你就过来领了，我方便就算了啦，嗯，好好好，那打扰你了，拜拜啊嗯，再见。,
B: 嗯，好好好好，拜拜。,
B: 对。

场景标签: 营销场景、线下邀约营销
B: 喂，你好。,
B: 哎，你好，我这里是华夏银行信用卡办理中心，这边可以免费给您办理一张终身免年费的白金信用卡额度五到20万，您这边有需要吗？,
B: 喂在吗？,
B: 喂，您能听到我说话吗？,
B: 您好哦，我这边听不到您的声音，稍后再与您联系再见。

场景标签: 营销场景、贷款理财营销
A: 您好，这里国泰君安期货，您是昨天有在我们软件上申请开户单位完成，请问是有遇到什么问题吗？,
B: 网上。,
A: 哎，你好。,
A: 啊，您说怎么了？,
B: 王城的话。,
A: 我这边看您只传个身份证，后面还有这个要传银行卡。,
B: 我一号都下来了。,
A: 什么？,
B: 我之前后都下来了，怎么可能完成？,
A: 那您看一下，是不是我们国泰君安期货的，我们这边查到，反正是5912这个手机号没有开户完成的，只传了个身份证。,
A: 您后面可以再进到您的那个短信当中，确认一下，我们系统不会错的，所以我才让您确认一下，您的短信是开的什么账户账号下来了，我们国泰君安期货的话，这边5912这个查的话没下来。,
B: 告诉他。,
A: 您可以再确认一下，如果您后面还要开的话，您再进去继续申请就行。,
B: 诶。,
A: 那这边就先不打扰了，再见。,
B: 嗯，不。

场景标签: 服务场景、其他金融服务
B: 喂，你好。,
B: 哎，你好，我这里是华夏银行信用卡办理中心，这边可以免费给您办理一张终身免年费的白金信用卡额度五到20万，您这边有需要吗？,
A: 不需要。,
B: 您可以趁着我们活动办理一张的额度，下卡率都不会差的，我们这边是24小时一定会出结果的，给您详细介绍一下，好吧。,
A: 不需要。,
B: 那不好意思，打扰您了，感谢您的接听，祝您生活愉快，再见。

场景标签: 营销场景、贷款理财营销
B: 喂。,
A: 哎，您好，请问您是田京春田先生吗？,
B: 是。,
A: 啊，我们这边是太平洋车险的，您名下那辆别克车险续上了吗？,
B: 续上了。,
B: 哦。,
A: 行，续上了就行，这边提醒您一下好嘞。,
B: 好嘞嗯。,
A: 嗯，好嘞，再见。

场景标签: 服务场景、保险服务
A: 工号1001为您服。,
B: 喂，你好，感谢致电联想汽车，你好。,
A: 我问一下，我那个理想 L六换小轮胎多少钱？,
B: 一条轮胎应该是1700左右吧。,
A: 还有流量吗？,
B: 对，1六，您是20村的21村的。,
A: 嗯，22 16。,
B: 20的20的可能也差不多吧，1000 六七这个得找找售后这边啊。,
B: 我这是销售。,
A: 哦。,
B: 嗯。,
A: 噢，你说是销售是吧？您那边有售后电话吧。,
B: 售后电话没有固定电话。,
B: 然后呢，你要需要咨询，我可以给你让售后的人给你去个电话。,
A: 啊，行，你让师傅给我打电话吧，因为昨天刚打了才。,
B: 你10号是多少？,
B: 嗯。,
A: 56888864286。,
B: 156 888864286是吧？,
A: 对。,
B: 行行，您稍等等啊，我让他给你回电哎。,
A: 哎，好嘞，好嘞嗯。

场景标签: 呼入场景、呼入场景
B: 啊。,
A: 喂。,
A: 哎，吴老板。,
B: 哦。,
A: 哎，你好。,
A: 我看今天周二了嘛，怎么样了？钱到了没有？,
B: 对我昨天又催了催了没回我，你不催我就这几天应该没问题。,
A: 啊，没回你哈。,
B: 啊。,
B: 哦哦哦哦，催吧，我应该没问题，我昨天礼拜一嘛，我昨天退了，发了个信息，他没回我，我的。,
A: 好好，我。,
B: 等一会儿吧，他上班了10点钟，我再打个电话。,
A: 噢，好好。,
B: 噢，看看，赶快给我打到账上噢嗯嗯嗯嗯，好好。,
A: 好。,
A: 这边到位了，就及时处理好啊。,
B: 啊，好好好好嗯嗯。,
A: 现在哈，麻烦啊。,
B: 噢，好。

场景标签: 回款提醒、暂无法判定
B: ,
A: 您好，欢迎致电800客服。,
A: 协议企业微信，您用嗨800餐厅 I P助手报修故障，陕西电话报修排队等待，请您输入您所在的门店编号，以井号结束进线咨询。,
A: 抱歉，您的输入有误或未输入。

场景标签: 呼入场景、呼入场景
A: ,
B: 喂，李大李啊。,
A: 你拿说。,
B: 达到一块。,
A: 好好的，是指楼下外面那样。,
B: 到哪里去啊？我这边要的是。,
B: 我想问年龄。,
B: 我问了就跳问就跳打电话打几个电话给别人，给他们发短信，跟广州叫哪个事情？,
A: 哦，问了就跳，问了就跳，打电话打几个电话，不接给他发短信给他放楼下信箱上面去了，他讲的明白了呀。

场景标签: 暂无法判定、暂无法判定
A: 呃，你好，请问是盐城海严先生，对吧？,
B: 是。,
A: 嗯。,
A: 呃，严大哥，您好，打扰您了，我是咱们永安车险的，我叫刘晓燕工号197来电，我看去年在永安，您有投保一个金地 D U208的大众车子保险，上个月的话已经到期了，目前是脱保的一个状态，我把今年这个报价明细给您说一下，好吧。,
B: 不是，你怎么知道我脱保了呢？,
A: 去年您这个车在咱公司投保的，我们是咱呃这个续保部门的。,
A: 是去年的话，那个。,
B: 那。,
B: 那你不能查到我现在我已经上保险了吗？,
A: 已经保过了吗？,
B: 我有人保我。,
A: 噢，那应该您换公司了吧，您换公司，我们是看不到的。,
B: 是吧？,
A: 行，那您确定保了就行啊。

场景标签: 服务场景、保险服务
B: 过来。,
A: 哎，林总您好。,
B: 你说。,
A: 哦，我是宝顺这边的工作人员，红车险的报价，我发到您微信上了，空了，可以了解一下，对比一下。,
B: 好。,
A: 额外经营的话，车子要打一个免检标识，哎，如果方便的话，可以在12123上直接申请，我们这边的话也是有代办服务，但是需要发一下行驶证的正副本就可以打。,
B: 什么东西？,
A: 呃，今年第八年不用上线年审，要申请一个民警标识。,
B: 哦哦，好，谢谢啊。,
A: 哎，哎，不用客气，林总就是怕您忙忘记了，所以说这边顺便提醒一下。,
A: 好的好的，有需要可以随时联系您中诶。,
B: 谢谢嗯。,
B: 嗯，好。,
A: 哎，好的，再见。

场景标签: 服务场景、保险服务
B: 喂，你好。,
B: 噢，这边是农业银行信用卡推广中心的客服工号8627，系统显示，您是我行邀约客户，可以上门为您办一张高额的农业白金信用卡额度呢，是五到20万，您看这边有需要吗？,
B: 喂在吗？,
B: 喂，您能听到我说话吗？,
B: 您好哦，我这边听不到您的声音，稍后再与您联系再见。

场景标签: 营销场景、贷款理财营销
B: 喂，你好。,
B: 噢，这边是农业银行信用卡推广中心的客服工号8627，系统显示，您是我行邀约客户，可以上门为您办一张高额的农业白金信用卡额度呢，是五到20万，您看这边有需要吗？,
A: 你来吧。,
B: 呃，目前咱们有农业银行的信用卡吗？,
A: 哪个地方？,
B: 好了。,
B: 啊，先生，咱那边是农业银行信用卡推广中心的客服，由咱阜阳当地的业务人员呢？,
A: 在哪地方？

场景标签: 营销场景、贷款理财营销
B: ,
B: 诶。,
A: 嗯哎，你好，我这边是老百姓打电话给你的。,
B: 哦哦，好。,
A: 你11月份我已经可以领了，然后双10也有那个有活动啊。,
B: 好，谢谢好好。,
A: 力度比较大，是赶快过来看哈。,
B: 哦，好好好好嗯嗯。,
A: 打扰的啊，好。,
A: 好，拜拜。,
A: 好。

场景标签: 营销场景、线下邀约营销
B: 喂，你好。,
B: 哎，你好，我这边是农业银行信用卡办卡中心的，现在呢可以帮您免费上门办一张五到20万的白金信用卡，您这边有需要吗？,
B: 喂，你好，还在听吗？

场景标签: 营销场景、贷款理财营销
A: ,
B: ,
A: 请输入分机号，按井号键结束。,
B: 好。,
A: 您的呼叫正在接通中，请稍后。,
B: 好了，是吗？,
A: 嗯。,
A: 妈妈。,
B: 还有。,
A: 嗯嗯。,
B: 好。,
A: 哦。,
A: 你好。,
B: 那么他又。,
A: 嗯。,
A: 嗯。,
A: 嗯。,
B: 嗯。,
A: 谢谢。,
B: 嗯。,
A: 嗯。,
A: 三。,
A: 五。,
A: 嗯。,
A: 嗯。,
A: 喂。,
B: 喂，你好，我这边是麦当劳。,
A: 啊，你说。,
B: 啊，我这我这边看到您备注这个汉堡不要降是吧？,
A: 对的。,
B: 呃，它有两种酱，你这两种酱都不要吗？,
A: 对，都不要，我不是让你帮我放那个番茄酱吗？我自己放。,
B: 啊，好的好的。,
B: 啊，打扰了。,
A: 嗯，好，谢谢嗯嗯。,
B: 你说。

场景标签: 服务场景、其他服务
A: 喂。,
B: 喂，你好。,
A: 嗯，你好。,
B: 哎，您好，打扰您一下，我这边是贵州茅台集团企业制裁中心的，目前呢，我们针对优质企业开放了茅台酒直彩活动，按照每瓶1499元总部直购产品保真，请问您有这方面的需求吗？,
A: 这真的假的。,
B: 领导，您不用担心的，有机会合作的话呢，咱们肯定是要先邀请您到集团总部来参观考察之后，咱们才签约的嘛。,
A: 嗯，开个。,
A: 多少？,
B: 呃，我这边再给您介绍一下吧，咱们集团呢？近期提出企业直采政策，现在企业采购是可以享受飞天茅台和茅台系列产品的厂家直购飞天茅台是按照每瓶1499元供货的，您看看有没有兴趣了解一下呢？,
A: 我知道你可不可以别的联系你，给他打打别的就。,
B: 呃，那要不我们先加个微信嘛，方便的时候咱们再沟通一下，可以吗？,
A: 我用的不多，我现在我接个别的电话，你等一下，你等一下。,
B: 呃，那要不我们先加个微信嘛，方便的时候咱们再沟通一下，可以吗？,
A: 好的。,
A: 嗯，好的好的。

场景标签: 营销场景、其他营销
B: 喂。,
A: 哎喂，唐先生，你好。,
B: 嗯，你是哪里？,
A: 我这边是那个金堂郎家的，就是之前有跟您电话联系过的，然后您这边说是这边有套房子，打算11 12月份要装修的，对吗？,
B: 呃，到12月份了呀，对吧？,
A: 10 11月份，现在不已经11月份了吗？,
B: 要到12月份了。,
B: 那嗯嗯。,
A: 12月份是吧？,
A: 呃，租客现在还住在里面吗？,
B: 对对对对，他们要到12月。,
B: 12月中旬，应该有了。,
A: 12月中旬到期是吧？,
B: 我我要到哎，到11月底再准备一个的，好吧。,
A: 啊行，那就是您到11月底的，嗯，就是中下旬左右，我给你来。,
B: 嗯，好。,
B: 对，你再联系我好了，现在也太早了，你很多事情联系了也没意思，好吧。,
A: 嗯，可以可以，就是因为是双11嘛，我们公司有活动，你也可以先来我公司看一眼。,
B: 好好好好，就这样嗯。,
B: 我我知道这个，我知道嗯，好的。,
A: 那您方便通过一下微信吗？我昨天好像有加您微信，您没通过。,
B: 呃呃，好，再说好了。,
B: 就这样。,
A: 您，您先嗯，可以。

场景标签: 营销场景、装修营销
A: 哎。,
B: 喂，你好。,
B: 哎，您好，打扰您一下，我这边是贵州茅台集团企业制裁中心的，目前呢，我们针对优质企业开放了茅台酒席彩活动，按照每瓶1499元总部提供产品保障，请问您有这方面的需求吗？,
A: 喂。,
A: 一包去办。,
A: 好。,
B: 喂在吗？,
B: 喂，您能听到我说话吗？

场景标签: 营销场景、其他营销
B: 喂，你好。,
B: 哎，您好，打扰您一下，我这边是贵州茅台集团企业制裁中心的，目前呢，我们针对优质企业开放了茅台酒直彩活动，按照每瓶1499元总部直购产品保真，请问您有这方面的需求吗？,
B: 喂，您在吗？,
B: 喂，您能听到我说话吗？

场景标签: 营销场景、其他营销
B: 喂，你好。,
A: 喂，你好。,
B: 哎，您好，打扰您一下，我这边是贵州茅台集团企业制裁中心的，目前呢，我们针对优质企业开放了茅台酒直彩活动，按照每瓶1499元总部直购产品保真，请问您有这方面的需求吗？,
A: 噢。,
A: 嗯。,
A: 没有没有好，谢谢啊。,
B: 嗯，如果咱们企业本来就是有用酒需求的，况且咱们的飞天茅台呢，是直接按照每瓶1499发货百分百保证，包括了后期您企业的年会用酒，还有公益事业用酒都是免费提供的。,
A: 还在那边。,
A: 一呃。,
B: 您看看，要不再考虑。,
A: 啊，不用了，好，谢谢啊。,
A: 嗯。

场景标签: 营销场景、其他营销
B: ,
A: 喂，你好，这边是刘霞刘女士，对吧？,
B: 对呀。,
A: 你好，我这边是咱们永安总部的客户经理，我姓薛工号是6784，打扰您了姐就是咱们家那个奥地轿车车牌尾号是一个嗯，856 W YR的在咱们永安淘宝车险，我们做一个回访，您办完车险之后，我们。,
B: 就是。,
B: 一。,
B: 啊，对呀，我的那个奥迪是吧？,
A: 对对对，就是咱们家那个车险办完之后，我们工作人员跟那个车险合同给到你了没？,
B: 我嗯。,
B: 你那叫什么？不是有那个电子保单啥啊，你说的是那个奥迪。,
A: 对对对对。,
B: 有呀，有呀。,
A: 对，现在都。,
A: 行，有了，你这边保存好就行了，我都不给你补发了，因为后期咱们这个理赔审车都是需要这个车险合同啊，非常重要的。,
B: 哦，我以为是啥事情呢？,
B: 啊，行，好好嗯好。

场景标签: 服务场景、保险服务
B: 对。,
B: 对。,
A: 喂喂，你好，我们这是就是碧桂园旁边这个老百姓大润发，你这个月会员礼品还没有取得，等下抵扣那个取消礼品啊。,
B: 好好好好，谢谢啊。,
A: 你想要的。,
A: 好好好好？

场景标签: 营销场景、线下邀约营销
B: 喂。,
A: 哎，你好，老板，我这边是车旺大卡的，我看您这是需要办理货车 ETC是吗？,
B: 啊，想办一个。,
A: 噢，想办一个是吗？那个咱那个车辆材料起吗？,
B: 你需要什么材料？,
A: 啊。,
A: 需要行驶证正副业，然后还有您车身的45度兆就可以了。,
B: 有。,
A: 有是吗？行，那我这边加一个您的微信吧，老板给您发一个快速办理的通道，您可以直接扫码申请的工作人员什么？,
B: 是超超超超不掏钱。,
B: 有费用没有。,
A: 您说服务费是吗？服务费的话，咱这边是千分之三，对吧？,
B: 啊。,
B: 业务13。,
B: 正常办理一个需要什么价钱？,
A: 正常办，它都是有服务费老板。,
A: 咱这是没有年费，没有押金，但是服务费的话，这个只要是货车的 ETC，它都有的。,
B: 噢，那个有。,
B: 多少有有万一的这个正常有多少优惠？,
A: 嗯。,
A: 优惠的话，咱这边是全国通用九五折，然后山东是八五，四川是九四折的。,
A: 哎，你好，请问是？,
B: 这个九五折。,
A: 对全国九五。,
B: 你正常过收费的也是是吧？,
A: 喂，你好。,
A: 政治对。,
B: 嗯。,
A: 嗯，我这边加您微信了，老板，你手机上没有咱车王大卡的软件，是从从那个支付宝进去的，对吗？,
B: 啊啊。,
A: 加你了。,
A: 噢，支付宝进去也是一样的，您可以直接从那个支付宝进去申请，或者是我这边也加您微信了，您识别二维码，然后添加上我这边给您发一个快速办理的通道，然后像这个折扣还有费用，咱们办理界面都有，您要是有什么不懂的话，可以随时联系我。,
B: 好的。,
A: 嗯，行好的，企业微信加您了，您收到服务通知了吗？,
B: 知道了。,
A: 收到了是吧？行，那您识别二维码添加就可以行哎，好嘞，老板好的，然后这个二维码，它就是快速办理的一个通道，直接扫码申请上传您的材料，然后提交之后，你跟我说一声就行，这边尽快给您审核嗯，行，好嘞，那先这样老板。,
B: 嗯，回家了。,
B: 好的。,
B: 呃。

场景标签: 营销场景、其他营销
B: 喂，你好。,
B: 喂。,
A: 喂，你好。,
B: 哎，你好，哪里？,
A: 嗯。,
A: 我那个信用卡现在不是逾期了吗？,
B: 嗯。,
B: 哎，您名字说一下呢？,
A: 我看。,
A: 啊。,
B: 名字。,
A: 就这样。,
B: 柳志伟是吧？,
A: 嗯。,
B: 哎，你好，刘先生，您说。,
A: 它这个现在我这个手手机上，我想做个做个分期，现在也做不了啊。,
B: 做不了。,
A: 嗯。,
B: 嗯，那因为您这个月要是逾期两个月的话，那是可以的。,
B: 只要超过三个月的话呢，做不了分期的。,
A: 那现在。,
A: 现在像这这种情况要怎么解决？,
B: 那应该怎么解决啊？这个那你只能是一次性把这个欠款还掉，你我看了一下，你也没欠多少钱啊。,
A: 就是还一1万吗？,
B: 诶。,
B: 哎，对1万来块钱。,
A: 嗯嗯。,
B: 嗯，要不想想办法那个这这两天啊，把这个钱还还掉好嘞。,
A: 这段时间不是紧张吗？刚好哎呀，是遇到一起了。,
B: 你别的地方有没有欠钱啊，别的银行？,
A: 别的别的银行没有啊。,
B: 对呀，那等于就是甘肃路农信这一家喽。,
A: 嗯。,
B: 噢，那你要是就甘肃农信的话，那你想办法找亲戚朋友周转一下。,
B: 给他缓缓掉好了呀。,
A: 我现在哎呀，我我准备。,
B: 说实话呀，这个你说这个1万来块钱，我们那是去诉讼吗？那你说诉讼的话，到时候可能您那边还得支付一个一两千块钱，这个诉讼费用不划算呀。,
A: 呃，这这玩意儿不是说是不还，这主要是。,
B: 嗯，我知道诶。,
A: 这这段时间手头几个嘛，我我意思跟这边儿后台能不能做个分期做个分期，先先还我，让我还口径完了我。,
A: 弄着把这个还了。,
B: 这样的，刘先生，那就是您提到的这个事情哈，那分期这一块跟诉讼，这一块都是我在负责，那我很明确的跟你说，那目前的话，您这个账户啊做不了分期，要是可以做分期的话，那我直接跟您说哦，那给您办个分期就好了，对吧？那对我的话又没有任何损失了。,
A: 现在。,
A: 嗯。,
A: 嗯嗯。,
B: 那我觉得就是对客户来说能帮忙的，尽量帮忙一下。,
A: 嗯，好。,
B: 但是事实上，您这个账户的话真的没办法做。,
A: 像我这个账户，现在现在还进去了，嗯，还进去的话，这个账户还能用。,
B: 嗯，那您这样好了，您要是需要使用的话，那我尝试给您去沟通去申请，但是我不敢保证说那可以申请，就是这个钱还进去，呃可以申请再次使用。,
B: 这个我不敢肯定。,
A: 嗯。,
A: 嗯。,
B: 好吧。,
A: 现在。,
A: 现在分期是一点办法都没有啊。,
B: 我一点办法都没有，这这这个我实话跟你说。,
A: 嗯。,
B: 嗯，那您看看就是。,
A: 再再再再没别的招，再没别的招吗？,
B: 嗯，您那里有别的，找您那里的话，您看看找呃亲戚啊，要么朋友啊，先借一下，把这个钱返还掉。,
A: 哎，我现在。,
B: 就说实话，我我跟你不怎么说哈，那你要是我们是朋友或者呃，其他关系的话呢，我可以。其实说实话，这个那不是多少钱，你说就1万亿还不到，那我借你都没关系，但是呃说实话，我我即使说我借你，你也不会愿意，对吧？,
A: 一年。,
A: 嗯。,
A: 对。,
B: 嗯，所以您看一下嘛，您看一下，那找亲戚朋友周转一下，给他还还掉。,
B: 这个金额不大，犯不着，就是说真正银行这边诉讼。,
B: 再给。,
B: 在在解决这个事情。,
A: 对呀，我我也是。,
A: 没必要这个东西不是说是咱下面有有的，那欠款不还的那种。,
A: 现在主要是它这个。,
B: 嗯，对，这这个我信。,
A: 嗯。,
B: 这个我相信您说的这个，我相信其实好多客户的话都是遇到各种各样的问题，那导致的逾期，但是那说实话，银行不可能说每一个客户啊，那都去做到说哦，理解呃，或者是包容，对吧，那这个不可能。,
A: 嗯。,
A: 对。,
A: 嗯。,
A: 现在现在就我打电话过来问，就是问一下，看能不能做做分期，如果能做分期的话，先做个分期。,
B: 嗯，做不了。,
B: 您现在是做什么工作？,
A: 我现在打工的嘛。,
B: 打工每个月月工资有多少呢？工资收入？,
A: 一个9000多块钱了。,
B: 9000多。,
A: 嗯。,
B: 那刘先生，您9000多块钱一个月的工资，你你。,
B: 这个就这点钱应该没问题吧，你爱人也在上班了吗？,
A: 嗯，在家带孩子上。,
B: 噢，是叫赵彤彤啊。,
A: 嗯。,
B: 噢，那他知道这个事情吗？,
A: 他。,
A: 不是前段时间，前段时间我我俩团结倒了五5000块钱给我还进去了吗？,
B: 哦。,
B: 哎呀，那你呀，刘先生，你要是这样的收入的话，我那我真的，我建议您就是最近两天啊，就把这个钱还掉还掉的话，到时候您需要再次用卡片的话，那我尝试给您申请。,
A: 行。,
B: 好吧。,
A: 啊。,
B: 啊，然后您这两天把这个钱还进去，你回电话给我好吧。,
A: 行行嗯。,
B: 哎，好好，再见哦，哎，再见。,
A: 嗯，好，再见嗯。

场景标签: 回款提醒、银行催收（催本人）
A: ,
B: 费。,
A: 哎，惠先生吗？,
B: 哦。,
A: 哦，我那个永安车险的，就您那个 CRV的车子还用着吗？,
B: 怎么的？,
A: 那个 Z617 D车子保险已经淘宝了，联系跟您联系不上。,
A: 就是那个跟您说一下那个车险的事儿，看您方便吗？,
B: 啊，我知道我知道，我知道我知道，我知道我知道没事，不要就不用管好嘞。,
A: 嗯。,
A: 那您看给您续保吗？,
B: 我不去报了，我是报废了的那个。,
A: 噢，要报废了啊。,
B: 哦，哎呀。,
A: 车子可以17年的，好像。,
A: 噢，行行好的，那不好意思，打扰到您了啊，再见啊。,
B: 嗯，我不需要不用你这好了。

场景标签: 服务场景、保险服务
B: 喂。,
A: 哎喂，你好，我这边是那个金堂郎家装饰的。,
B: 嗯。,
A: 呃，你有关注那个装修，咱们是无锡哪里的房子要打算装修呀？,
B: 你们不是京东装修吗？,
A: 对，我们是跟京东平台合作的，我们这边是金堂老家。,
B: 好吧，谢谢不用了。,
A: 嗯，是没。,
A: 是。

场景标签: 营销场景、装修营销
A: 好。,
A: 我。,
A: 嗯。,
B: 工号1001为您服务，你好，理想汽车。,
A: 喂，你好，经理哎，那62798的优惠多少呀？,
B: 我让那个办公室的这块的。,
A: 哎，你说一个号码，我记一下。,
B: 139。,
A: 我不要嗯。,
B: 0625。,
A: 嗯，说吧。,
B: 7624。,
A: 好行，谢谢啊。,
B: 嗯嗯，拜拜。,
A: 对吧？

场景标签: 呼入场景、呼入场景
B: 喂，你好。,
B: 哎，您好，打扰您一下，我这边是贵州茅台集团企业直采中心的，目前呢，我们针对优质企业开放了茅台酒直彩活动，按照每瓶1499元总部直购产品保真，请问您有这方面的需求吗？,
B: 喂，您在吗？,
B: 喂，您能听到我说话吗？

场景标签: 营销场景、其他营销
B: ,
B: ,
B: 我转你们那里哎，是。,
A: 喂，王先生。,
B: 02。,
A: 你好，王先生哎，能听到不？,
B: 说。,
A: 哦，你好，我是永安车险的王先生呃，您的这个帝豪轿车的保险给您今天做续保不？,
B: 好。,
B: 过两天吧。

场景标签: 服务场景、保险服务
B: 喂。,
A: 呃，你好。,
A: 呃，我是永安车险的，就您家车子保险，我不是把那个报价给您发到微信上了，您看可以的话，就说给您把车险一续保呢。,
B: 呃。,
B: 啊。,
B: 啊行，我知道我知道这事儿，你说等两天了呗，也没没到呢嘛，没到显示吗？,
A: 呃，保险是2011月23号到期呢，就是您现在办了续保日期，还是从那个时候结算的，给您早早一半也不打扰您了。,
B: 嗯。,
B: 嗯，我。,
B: 行，我知道了，嗯好。,
A: 那您是几号办？,
B: 我看看嗯。,
A: 行，那您看一下有啥问题给我发微信啊？,
B: 嗯。,
B: 嗯，行好。,
A: 好，再见。

场景标签: 服务场景、保险服务