littlebusyant/fanzha huggingface dataset:
A: ,
A: ,
A: 喂，你好，请问叶新是吧？,
B: 嗯。,
A: 是杨玉新吗？,
B: 嗯。,
A: 你好，我是中国大地人事经理，我姓王这边看到您在智联投递过简历，现在还在找工作是吧？,
B: 大地保险吗？,
A: 大地车险。,
B: 我之前不是去面试了吗？然后我发现他就是说他那个 HR跟我讲的，跟我去面试的内容完全不一样，然后我就去就不去了呀。,
A: 好。,
A: 嗯，不一样。,
B: 对呀。,
B: 他那个那个就是我在报存场找的时候，那个人就那个人，是他跟我说的是说没有考核的，而且就算是说没有业绩的话，也不会就是随意开除的，但我去的时候人家跟我说七天有三次考核，我说那如果是说一直没有业绩，他说一直没有业绩，那就是不适合我们的工作呀，但是我发现你完全说的不一样了，所以我就不考虑这份工作呀，然后当时也是加了你们这个报纸上面的那个人的微信了之后，后来我拒绝了之后，我们就不联系了。,
A: 哪里不一样？,
A: 首先哈。,
B: 啊，不你不用跟我讲了，我已经不想去了，我现在已经上班了。,
A: 首，首先，呃，您说。,
A: 嗯。,
A: 噢，明白明白。,
B: 因为因为这个地方我之前我就记得我朋友跟我说，他去面过一次试，然后当时就是说这个地方就有考核的，然后后来我又在这个上面找工作，又看到咱们了嘛，然后的话他又跟我讲了一遍，我就觉得嗯，那还挺好的，说不定是我朋友记错了，可能不是这，然后后来我我去那块面试了，但是我发现他跟我朋友讲的完全一样，但是我不知道你们在那个手机上或者是说在聊天的过程中，为什么没有跟我完全说我去面试人家才跟我说的。,
A: 嗯。,
A: 嗯。,
A: 嗯。,
A: 明白明白。,
A: 嗯。,
A: 嗯，好。,
B: 那如果是说他在那个手机上跟我说，我完全没有必要跑这一趟。,
A: 呃。,
B: 不耽误我的时间，耽误你们时间。,
A: 嗯，明白。,
A: 嗯，明白明白这个确实是我们人事的事务，其实是呃呃，占用您一点功夫哈，我也不是说让你重新来面试，但是呢就是说呃保险这个这个方面儿肯定会有考核的。,
B: 嗯。,
B: 嗯。,
B: 嗯。,
B: 对呀，如果是那天我还问他，我说有没有考核，他说没有考核的。,
A: 嗯，对我。,
A: 嗯。,
B: 如果是他跟我说有考核，我就不会去，然后等我面临日的时候，我跟他我回来的时候我就去联系的那个人，我说那个他为我说那个面试的，为什么跟你说的完全不一样了，然后我他说怎么不一样，我说人家说七天会有三次考核，他就说哦，我们这边是总部的，是说给什么全国各地的分公司招生，他们可能是说面试官比较严厉，怎么怎么样就开始跟我俩解释这些，但是我并不想听这些。,
A: 咱们。,
A: 嗯。,
A: 嗯。,
A: 10块。,
B: 然后他还说什么啊，他们那块比较缺人的，然后只是面试官说的严厉一点，到时候和什么主管都会帮助你过的。,
A: 嗯。,
B: 然后我说我就问他，我说那你在周营那边吗？他说不在，他说我们是总部的那总部的话，他怎么知道分布是怎么样的呀？所以如果是说当时那个面试官，他要在这边，他跟我说哦，缺人的话，他们主管都会帮你过，那我可能会去试一试，但是他又不在这边，他也不知道人家这边是怎么操作的呀？,
A: 这样。,
A: 行。,
A: 嗯，明白是。,
B: 然后我就没去。,
A: 嗯，明白首先哈嗯，就是咱们确实是会有考核的成分，但是咱们咱们人士也说的，就是说嗯，说的有一点对的是面试官确实是会夸大其词。,
B: 嗯。,
B: 嗯。,
B: 嗯。,
A: 呃，咱会咱确实会有一个考核，就是说咱们一个自然月需要出三到五单的业绩，包括咱有一个每天通话时长的这个要求，但是但是面试官可能就会说你完不成辞退你或者怎么着，但是它都就是面试官也是也是会夸大其词的，咱确实是有这个考核，但面试官就会说的很严重，就是因为因为您这，您也知道我们是销售行业嘛，销售行业，你就需要就是心态好，就是压力。,
B: 嗯。,
B: 嗯。,
B: 嗯。,
B: 嗯。,
A: 心态放好，它就是在给您夸大其词，再给您测试这个。,
A: 抗压能力嗯，您能您能理解我说的什么意思吗？嗯嗯，确实是这样的，那对于我们这个人事，这一方面我感到非常的抱歉，确实给您带来不好的体验了，那既然您现在就是有已经找到工作了，那您就呃好好上班只能这样给您说了，给您带来不好的体验了。,
B: 嗯。,
B: 嗯嗯嗯嗯。,
B: 没事，没事。,
A: 嗯，哎行好嘞，哎好，那这边就先不打扰您了。,
B: 嗯，好。,
B: 哎，好，再见嗯嗯嗯嗯。,
A: 哎，好，拜拜哎。

场景标签: 服务场景、招聘沟通
A: ,
A: 哎，你好。,
B: 对啊。,
A: 请问您这边是阳光河畔小区的这个公开龚先生是吗？,
B: 你是哪里呀？,
A: 呃，你好，我是华润的这个续保专员，我叫尹嫣工号呢，是2283咱家里用的这个天然气华润燃气啊，咱这个燃气保险呢已经到期了，现在公司呢，特地安排我协助您做线上续保的。,
B: 嗯。,
A: 您之前的这个投保地址呢，就是咱济宁市车站西路阳光河畔小区二栋啊。,
B: 不需要。,
B: 我不，我不弄，我不弄，然后你们这个安检这多长时间没去了，23年没去了。,
A: 怎么可能啊，定期安检啊，先生。,
B: 没有啊，我没我没，我两年没有看到。,
A: 哎。,
A: 两年没有看到，因为它一般都是在晚上呀。,
B: 嗯。,
B: 嗯。,
A: 那不可能，你没有没有应该，可是不是你那个去安检的时候，你不在家。,
B: 嗯，好吧嗯。,
A: 可以，您到时候您可以给工作人员联系一下，可以预约个时间呀，对吧？,
B: 嗯嗯。,
B: 嗯嗯，就这样吧嗯。,
A: 三小时了吧。

场景标签: 服务场景、保险服务
B: 哎呀，这。,
A: 转接中，请稍后。,
A: 喂，你好。,
B: 喂，你好哎，我现在银行。,
A: 诶。,
B: 哎。,
A: 哎。,
B: 那个我问一下，上个月的时候嗯，我记得你申请过一次，然后不是给你解了吗？,
A: 没有。,
A: 没申请。,
B: 没申请。,
A: 嗯，上上次那个操作到那让我提供那些东西，我就没再弄。,
B: 哎。,
B: 噢。,
B: 就是我让你发那个发资料，然后系统提没提。,
A: 嗯。,
B: 然后那个这个今天是刚提是吧？,
A: 对。,
A: 对对。,
A: 昨天晚上提的。,
B: 哦。,
B: 但是中间的一些流水还是还是那些是吧，就是上次你跟爱人转移转一笔之后就没有再转。,
A: 对。,
A: 呃，有个一块钱，还有个2000。,
B: 嗯嗯。,
B: 行，那你现在看到的你的手机的限额是多少？,
B: 记得吗？,
A: 一个五51000个多少？,
B: 5万。,
A: 4月5万。,
A: 噢。,
B: 噢，那你现在。,
B: 这个没有我。,
B: 行，你需要转是转2万多是吧，账户余额2万不到3万。,
A: 对。,
B: 噢，行，好嘞，那我核查一下，处理一下啊。,
B: 嗯。,
A: 哦哦，能转吗？,
B: 好。,
B: 呃，解了之后就可以。,
B: 关键中间是我审审核一下。,
A: 啊，行，好嘞。,
B: 嗯，好再见啊。,
A: 好好好好？

场景标签: 服务场景、银行业务
B: 哎，你好哎，你好，我这边是抖音短视频的课程，老师呃，给您来电啊，是有五节免费的短视频剪辑课送给你这些课程呢，是专注于教授，如何制作热门短视频，帮助你轻松赚取额外收入？呃，我给你领取一下免费的课程名额，好吧。,
A: 发送请按一重录，请按二。,
A: 发送请按一重录，请按二。,
A: 发送请按。

场景标签: 营销场景、其他营销
B: 喂，你好哎，你好，你的电话终于打通了，今天给您打电话呢，是想告诉你一个好消息啊，风湿骨病的克星膏药厂家，今天呢有一个免费体验活动，我给您介绍一下，好吧，咱们这款膏药呢是纯中药提取的，针对腰疼腿疼，颈椎病，腰肩盘突出风湿类风湿都有很好的作用，今天免费赠送您十大盒，哪儿疼贴哪儿，凡是用过的老客户啊，都反应效果非常好，贴上之后呢？,
A: 您好，我是机主的智能语音秘书，他在忙。,
B: 腰腿都不疼了，请您放心使用好吧，再给您赠送内蒙古最新款配方驼奶粉一大桶驼奶粉呢，可以增强体质，贫血糖降三高，再赠送您铁皮石歧两大盒，营养价值非常高，解决高血压脑供血不足，以及脑梗后遗症，对于提高免疫力，便秘失眠都有非常好的作用。哎，是的，咱们这三款产品啊，原价598元，今天体验活动价598元，就不让您承担了。,
A: 可以免费体验吗？不是免费的，我不要哦。,
B: 您收到货呢，只需要支付一个产品材料费59元没问题吧，对您没有听错，今天59元就给您带过去三款产品，那您收到用的好了，一定要在你们当地给我们做个口碑宣传好吧，嗯，好的，由于活动太优惠啊，订购的人比较多，那我现在帮您转接到物流发货部给您登记一下地址，您先不要挂电话哈。,
A: 再详细介绍一下，可以吗？,
B: 喂，你好。,
B: 就是我跟你说33个。

场景标签: 营销场景、其他营销
B: 喂，你好。,
A: 您好，我这里是中国银行信用卡办理中心，这边可以免费给您办理一张终身免年费的白金信用卡额度五到20万，您这边有需要吗？,
B: 我有了。

场景标签: 营销场景、贷款理财营销
A: 它那个。,
B: 喂，你好哎，你好，你的电话终于打通了，今天给您打电话呢，是想告诉你一个好消息啊，风湿骨病的克星膏药厂家，今天呢有一个免费体验活动，我给您介绍一下，好吧，咱们这款膏药呢是纯中药提取的，针对腰疼腿疼，颈椎病，腰肩盘突出风湿类风湿都有很好的作用，今天免费赠送您十大盒，哪儿疼贴哪儿，凡是用过的老客户啊，都反映效果非常好，贴上之后呢？,
A: 这个。,
A: 的话。,
A: 我。,
A: 不要不要。,
A: 好。,
A: 党。,
A: 然后。,
A: 好。,
A: 那。,
B: 腰腿都不疼了，请您放心使用好吧，再给您赠送内蒙古最新款配方驼奶粉一大桶。,
A: 不要。,
A: 大土。

场景标签: 营销场景、其他营销
A: ,
B: ,
A: 转接中，请稍后。,
B: 喂，你好，请问是王伟王女士吗？,
A: 啊，对。,
B: 哎，你好，我是兴业银行开发区支行营业部的，我叫柴瑞敏，我们支行是在亦庄中航局广场楼下，您还有印象吗？,
A: 嗯。,
A: 嗯。,
A: 嗯。,
A: 你说。,
B: 哎，对是这样，就是提醒您一下，您应该是在我们兴业有一笔定期，是11月1号要到期了一年期的。,
A: 嗯嗯。,
B: 对。,
B: 然后就是想跟您说。,
A: 哎，是能直接转整存吗？还是怎么样？当时设的。,
B: 您是当时已经设置了转存了吗？,
A: 150。,
A: 我我忘了，你帮我能帮我查一下吗？我应该是设备转存。,
B: 250。,
A: 万兆的预算呢？,
B: 行，要不就是您到期当日，我得去柜台帮您看，因为现在这个系统上还看不到您这边数据，现在跟您说一下，我们行不是降息了吗？一年期的利率是1.6。,
A: 能不用我？,
A: 嗯。,
A: 嗯，就。,
A: 啊，我存的时候是三，是不是？,
B: 哎，您当时存的是一年期2.05。,
A: 今年。,
A: 先生。,
A: 过去哦。,
A: 嗯。,
A: 那我哎，我那个是要自动转存的降吗？自动转存的，是不是它就不降了？,
B: 对。,
B: 哎，不年自动转存的话，是按当就是现在的利率算了。,
A: 噢，明白行，那你帮我嗯是怎么我能查一下它是自动转的，还是需要我去呃过去转？,
B: 对。,
B: 你。,
A: 帮我自动转办成自动转的吧。,
B: 您当时办的，您大概没有什么印象了，是吗？,
A: 我印象中是自动转。,
B: 哦。,
B: 行，要不就是您加我个微信，然后您把那个您手机银行那个页面稍微看一下，如果。,
A: 我这个。,
B: 因为我这边现在还目前看不到，如果您那边看不到的话，我去柜台帮您确认一下。,
A: 嗯，行，那我回头我看看吧。,
B: 成，您方便告诉一下微信号码，回头就是咱们方便联系。,
A: 嗯。,
A: 不用加微信了，有什么没什么，暂时就有时候打电话吧。,
B: 哎，那也行，还有就是跟您提醒一下，您登录手机银行的时候顺便看一眼，因为咱们好像是10月底兑换积分，您还有136个 G点，别忘了兑换。,
A: 嗯。,
A: 是。,
A: 嗯嗯，能换什么呀？,
B: 呃，卡券和实物礼品，还有机场贵宾厅都可以兑换。,
A: 嗯，行好嘞，谢谢。,
B: 嗯，好哎，再见啊。,
A: 嗯嗯，拜拜。

场景标签: 服务场景、银行业务
B: 你好。,
B: 哎，你好，我是天墨驼奶粉厂家的客服小李长寿之道，每天一杯驼奶，咱们中央 C C T V七 C C T V九重点科普报道的，那今天呢，凡是接到电话的中老年朋友都可以免费领取一桶价值398元的，能有效调节身体机能的驼奶粉可以喝一个月，呃，咱们的驼奶粉啊是采用四大专利菌群能有效的贫血糖，降三高清血脂，改善睡眠，增强体质以及提高免疫力等。,
B: 呃，另外呢，再额外送您一盒价值198元的凯普瑞斯虾青素，它具有抗氧化保护视力抗炎抗感染，预防心脑血管疾病，延缓老年痴呆，抑制糖尿病等，深受中老年朋友的信赖，也感谢您选择信任小礼额外呢，我个人再赠送您两盒云南中药贴，它含多种天然中药成分，可以调节颈椎病肩周炎，腰椎间盘突出，四肢麻木。,
B: 风湿关节都有很好的作用，足足呢，有十六大贴，也是希望您用的好呢，给我们做一个口碑宣传，好吧。,
B: 嗯，等咱们这些产品寄到您当地以后啊，我们这个驼奶粉一桶虾青素一瓶以及云南中药16贴一共价值696块钱就不用您承担了，到时候呢，您拿到快递以后，您只需要承担基本的快递费和产品的材料费，一共呢是39块钱就可以了，或者是呢，你车厢验货确认没有问题了，然后您就给快递员39块钱就可以了，明白吧。,
A: 啊。,
B: 嗯，好的，那我就帮您把这个名额提交上去了哈，您先不要挂电话，正在转接中。,
B: 啊，你好，刚才产品播报听清楚了吧。,
A: 啊啊，就是。,
B: 咱们是39的体验费，就是给您发一罐驼奶粉赠一瓶虾青素，两盒中药贴发顺丰快递邮寄的先生，您看能接受吗？给您登记一份。,
A: 39块钱。,
B: 好。,
B: 啊，对。,
A: 啊行。,
B: 您是吉林省辽源市是吗？收货地址？,
A: 东风县。,
B: 东风县哪个乡镇？,
A: 北四季广场。,
B: 什么广场？,
A: 北四季广场。,
B: 北世纪。,
A: 广场。,
B: 北世纪广场，这是个小区名吗？,
A: 呃，19栋三楼。,
A: 东侧。,
B: 19栋。,
B: 19栋三楼。,
A: 三楼。,
A: 公厕。,
B: 东侧。,
A: 二。,
A: 姓王，王先生。,
B: 嗯，王先生好的，这个是顺丰邮寄，大概三天左右就能收到，是不是收到货，咱们就给快递员39，别多给了钱，好吧。,
A: 啊。,
A: 是。,
A: 啊，行好了嗯。,
B: 哎，好的，那我就不打扰您了，叔叔再见。,
A: 啊，再见嗯。

场景标签: 营销场景、其他营销
A: 喂，你好，哎，顾总。,
A: 你好，我这边兴业银行走江。,
A: 喂。,
B: 喂，你好。,
A: 哎，你好，吴总哎，那个是这样给您打电话，是您现在在我们银行，这个不是有增值服务的这个积分吗？然后现在目前一共是550个积分，其中有63个积分会在10月31号过期，所以给您打电话呢，最主要一个是通知您这边积分及时做一下兑换，然后稍后呢，我会把在那个呃，咱们不是有微信吗？我会把这个兑换的这个流程我发您微信上，然后您登录手机银行上面可以直接就可以兑了啊。,
A: 然后再有一个就是目前我们银行现在不是有这个四季度有这个新资金的活动，然后您看看，如果要是有行外近期要到期的资金，您可以来参加一下我们活动，我们现在是从行外新入一个20万的话，我们这边会赠送一个等值168元的一个点券，然后这个是在我们这个商城上可以去任意去购买东西啊，有食品类的用品类的，什么都可以，什么都有。,
A: 所以这个呢是我目前第四季度一个年底冲刺的一个活动，所以看看胡总，您这边有资金的话可以参加，随时可以联系我。,
B: 嗯嗯嗯，行，那看看再说吧，好吧。,
A: 啊。,
A: 行嘞，我把那个都发给您啊，好吧，然后您看一下机点的兑换，还有一个我们四 G的活动啊，然后有什么问题随时联系啊，我用微信发您好吧。,
B: 嗯。,
B: 嗯嗯。,
B: 不用。,
B: 嗯，好的。,
A: 哎，好嘞，那不打扰您啊，哎，拜拜嗯。,
B: 嗯，谢谢。

场景标签: 服务场景、银行业务
A: ,
B: 喂，您好，今天公司举办石头好礼爱心领用活动，首先给您带来品牌皮鞋，一双精选优质头层牛皮皮质纹路高档，色泽鲜亮，舒适耐磨，而且质量保证三年不开胶，不断底。其次天气寒冷，给您品牌长袖衣服，一件穿上以后特别的保暖舒适，发热亲肤。另外，今天给您真皮皮皮包，一个出门，随身携带牛皮皮包大气时尚。,
A: 哎，实际不买吧。,
A: 是。,
A: 先给我买吧。,
A: 对。,
A: 啊。,
A: 对吧？,
B: 第四，给您两盒桂龙膏药贴，第五是一盒蓝莓叶黄素眼贴，第六给您两大包藏红花足浴粉，前100名客户再给您两套2025限量蛇年纪念币，现在帮您转接人工坐席登记订购。,
A: 这上来了。,
A: 带宽带吧，带宽带吗？,
A: 啊。,
A: 我现在在上面了。,
B: 好喂，你好叔叔。,
A: 下来。,
A: 找人呢？,
A: 在他们吗？,
B: 喂。

场景标签: 营销场景、其他营销
B: 喂。,
A: 哎，先生，您好，您这边是那个正泰正泰电器，这儿是吧？,
B: 嗯，您哪里？,
A: 哎，经理，你好，我这边是做那个工程信息对接服务的，然后您是负责咱们公司工程项目对接服务。,
B: 做什么服务？,
B: 噢，我的暂时不需要。,
A: 啊，您负责项目吗？,
B: 啊，不负责。,
A: 呃，就是公司也是跟项目，就是您这边不负责项目对接这块是吗？,
B: 啊。,
B: 呃，对对对对。,
A: 噢，那个联系人，您，您知道吗？经理。,
B: 嗯，好的。,
B: 我也不知道啊，好再见。,
A: 哦，行，那我再给您其他人啊，再见。,
B: 嗯。

场景标签: 服务场景、其他服务
A: 转接中，请稍后。,
B: 哎，您好，是王桂霞王姐吗？,
A: 喂，你哪里？,
B: 您好，我是那个兴业银行月坛厂李然您客户经理，然后就正好是您在咱行不一直有那白金卡吗？会有那个每个月都有贵宾记录。,
A: 二。,
B: 因为每每年都是10月底，四月底会过期一批，我说你要是还有那手机银行回头，我微信把步骤发您，您看看快过期的积分，您可以兑换一些实体礼物，可能能兑换一些米呀，或者吃的呀一些小家电呀，锅呀，这种的，到时候您别给浪费了。,
A: 啊行。,
A: 行。,
A: 噢，好，谢谢嗯。,
B: 啊，对哎，然后另外一个问一下，您回北京了吗？因为正好我们这月底周末有一个回馈客户的一个免费的温泉的活动，我但之前您说您这样在外地，你要在北京的话，我啊，那我帮你看看吧。,
A: 嗯。,
A: 我在北京呢。,
A: 在就是我。,
B: 对对，其实你要有时间就可以看看，因为我听您说平时在这。,
A: 我，我，我我。,
A: 我不，我不去了，最近这段时间我们这里有有一点事情，店里边儿太忙了，这去不了。,
B: 噢噢，就家里人啊行行，因为我们可能隔个隔三差五的，隔个两三个月会有这种活动，这次温泉这是两天一晚的，还挺好的免费的，我还说你们今天不在北京，要在的话，那我还是说看你看看，那就之后之后你再有时间再有合适活动，我再问问您这边。,
A: 嗯。,
A: 天翼。,
A: 嗯。,
A: 好的好的好的，嗯，谢谢谢谢谢谢。,
B: 啊，好嘞，好嘞，还有您，您在咱行不，还有一个那个保险，它是呃，11月二十五六号之前存就行，到时候您看看别的行，要是有钱，到时候您提前转过来就成。,
A: 啊，我看一下啊，到时候你再提醒我吧。,
B: 对对行行，哎，活活动，我帮你看看，因为这次你没时间，要是过俩月有时间有类似的，到时候我可以再帮您站一个，因为有时候隔个一俩月就有这种回馈客户的平也不是天天有到，您也知道我们行其实还不错，有一些好的活动，到时候要是再有的话，您可以参加啊。,
A: 嗯，好，谢谢。,
B: 行，好嘞，好嗯，拜拜。,
A: 嗯嗯嗯嗯，拜拜。

场景标签: 服务场景、银行业务
B: 喂，您好，今天公司举办10重好礼爱心领用活动，首先给您带来品牌皮鞋，一双精选优质头层牛皮皮质纹路高档，色泽鲜亮，舒适耐磨，而且质量保证三年不开胶，不断底。其次天气寒冷，给您品牌长袖衣服，一件穿上以后特别的保暖舒适，发热亲肤。另外，今天给您真皮皮皮包，一个出门，随身携带牛皮皮包大气时尚。,
A: 嗯。,
A: 好了。,
B: 第四，给您两盒桂龙膏药贴，第五是一盒蓝莓叶黄素眼贴，第六给您两大包藏红花足浴粉，前100名客户再给您两套2025限量蛇年纪念币。,
B: 现在帮您转接人工坐席登记订购。,
B: 喂，你好。,
B: 喂。

场景标签: 营销场景、其他营销
B: 哎呀。,
A: 喂，你好。,
B: B。,
A: 啊，我是那个大地保险公司的。,
A: 咱们这个车险不是还没绑吗？这两天有看吗？,
B: 没有。,
A: 没有。,
B: 嗯。,
A: 对咱是那个啊，就是咱的车险保费是呃3622，你看这个价格。,
B: 还有没有优惠？,
A: 啊，优惠是吧，我给您算一下好吧。,
A: 3622车里。,
A: 100。,
A: 我给您算一下，3622减去。,
A: 100。,
A: 65等于3400 3470 十二三千 472，然后这边再给您一个咱的那个呃芯片修复。,
A: 就比如说车子有划痕啊，刮蹭啊。,
A: 您到修理厂就可以让他给您免费使用。,
B: 那你。,
A: 对好吧，就是3600多，然后您今天的话，咱就是3472，然后保单内容呢，就是300险300万顺心乘客呢，每座1万，然后医保外用药10万下乘险就是右爱险嘛，每个座给您保的是173.6万，然后咱车损是我给您看一下，咱车损保的是。,
B: 嗯。,
A: 是8万。,
A: 车主人给您保的是8万多。,
B: 嗯，那算了吧。,
A: 然后我。

场景标签: 服务场景、保险服务
B: 对。,
A: 哎，你好，请问是钟兰钟女士吗？,
B: 哎，我是哪位？,
A: 哎，你好，我们这里是中国平安的，负责您的百万任务型保障的售后工作，你看到系统提示您之前呢是有。,
B: 噢，我我那个保险不需要啊，因为有人帮我弄，谢谢啊。,
A: 哎，我不是给您做。

场景标签: 服务场景、保险服务
B: 哎，你好，请问是雷女士吗？,
B: 啊，女士，您好，我这边呢是马上消费安逸花的工作人员来电呢，跟您本人哈确认一下，就是安逸花的账户是您自己在用目前绑定的您的工商银行卡进行借还款的，对吧？韦女士。,
B: 嗯，因为现在安逸花这边活动嘛，有的用户的话额度提高好几万，在用关注到您现在剩余的是900，近期一直没有给您做过单次最高3万的额度调整以及利息的调整，对吧？女士？,
B: 因为现在安逸花活动嘛，很多客户在反馈额度利息不满意，所以说来电跟您确认一下您的额度和利息需求，如果接下来您还考虑提高好几万固定额度和降低利息的话，您待会儿挂完电话之后，将您账户剩余的900元按需全部提现到银行卡，那这次呢不管您使用多长时间，只要您提现成功，保持良好使用之后，公司就会在您原有的基础上再跟您额外增加一个最高3万元的固定额度和降低利息的活动机会就可能给到您，您后面再来用就会方便很多，对吧？,
A: 发送请按一重录，请按二。,
A: 发送请按一重录，请按二。,
A: 发送请按一重录，请按二。,
B: 那我这边就先不打扰您了，祝您生活愉快，再见。,
A: 长时间未选择操作。

场景标签: 营销场景、贷款理财营销
B: 欢迎致电申通快递正在转接，请稍后。,
A: 对。,
B: 0425号话务员为您服务，为您服。,
A: 哎，你好，我那个改了个地址，你看帮我改了没有啊？,
B: 嗯，报一下单号好吧。,
A: 呃，777。,
B: 七。,
A: 2545。,
B: 2545。,
A: 301111。,
B: 30111。,
A: 309。,
B: 嗯，浙江电话，浙江的是吧？,
A: 嗯。,
B: 这边联系商家吗？,
A: 我联系这个客服，他说是让我们联系你发件的这个网点改。,
B: 嗯，对。,
B: 噢，这个好像已经改改了，改了。,
A: 改好了吗？,
B: 改了。,
A: 确定。,
B: 改到上海的。,
A: 在哪里？,
B: 那不是不是不是不是我看一下那边。,
B: 那你等一下，我看一下，不是不是？,
B: 浙江。,
B: 这个地址不就是这张吗？你是改到哪里的呀？,
A: 我改的还是浙江。,
A: 还是杭州。,
B: 改到那个新塘街道义江南公寓是吧？,
A: 对。,
B: 改了改了。,
A: 确定改了是吧？,
B: 确定改了是吧？确定改了。,
A: 好好，谢谢啊。

场景标签: 呼入场景、呼入场景
A: 你好，是马先生是吧？,
B: 好。,
A: 呃，您好，先生打扰您了，咱们建设银行信用卡中心的先生，您名下有个2845的信用卡吗？是您本人用是吧？,
B: 嗯。,
B: 嗯。,
A: 对您卡里有个7400元的额度，能提成现金打到您建行储蓄卡里，没有手续费还款就到了，咱们下个月27号还，然后用一个月利息是个55块5毛钱，您看可以吧，先生。,
B: 啊，不需要了，你我还说的增加额度了，你那回就是说1万多。,
B: 三个的。,
B: 增了1万多了，你其实是把透支的那那又弄到那了，他老记得麻烦呢，就是暂时不需要吧。,
A: 嗯，好的，再见先生啊。,
B: 嗯嗯嗯。

场景标签: 服务场景、银行业务
B: 哎。,
A: 呃，您好，李先生接行的就是接行，能给您办理一张15万额度的分期卡，不用没费用，看有需要办理吧。,
B: 不需要。,
A: 哎，好打扰，再见嗯嗯嗯。,
B: 对。

场景标签: 服务场景、银行业务
A: 王女士，您好。,
B: 啊，你好，你说。,
A: 嗯，咱们这是建行的，您这个尾号8971的卡里有一个7000可以给您打到建行的储蓄卡中，这个没有手续费，今天全额到账之后可以选择一个分期还款，咱们这个随时可以提前还没有违约金的，咱们第一次还款的话是在这个12月8号呢。,
B: 我不需要现在。,
B: 谢谢。,
A: 呃，咱们给您来电话，也不是觉得咱们缺这个钱，主要也是为了活跃咱们这个卡片提供咱们综合评分的。,
B: 我现在不现在不需要不用了，我用的时候我自己自己那个。,
A: 打扰您了，再见。

场景标签: 服务场景、银行业务
B: 喂，你好。,
A: 诶。,
B: 哎，你好。,
B: 哎，打扰您一下啊，您先不要挂电话，呃，我这边是费编书法的助教老师来电呢，是想赠送您一期免费的书法课程，想邀请您体验一下，我带你领取一下好吧。,
A: 你。,
A: 不用了，谢谢。,
B: 呃，您别这么快拒绝嘛，咱们课程是在手机微信群里上课的，而且全程免费课程还可以随时无限次回放，观看这个免费名额真的不多，现在还免费送执法技巧练习册，您可以体验一下，对吧？,
A: 后期了。,
B: 你那天。,
B: 给您六天的毛笔，司法课有空，您可以在手机微信上听一下，好吧。,
A: 啊，还是不用了吧，谢谢吧。,
B: 好的，打扰您了啊，再见。

场景标签: 营销场景、教育营销
A: ,
B: 喂，你好。,
A: 谢谢啊。,
B: 哎，你好。,
B: 哎，打扰您一下啊，您先不要挂电话，呃，我这边是费编书法的助教老师来电呢，是想赠送您一期免费的书法课程，想邀请您体验一下，我带你领取一下好吧。,
A: 嗯。,
A: 好，谢谢。,
A: 好的，谢谢你啊。,
B: 这是。,
B: 书法课程，但。,
A: 请讲。,
A: 我听不着啊，这声音。,
A: 嗯。,
A: 嗯。

场景标签: 营销场景、教育营销
A: 你好。,
B: 回。,
B: 哎，您好，您的那个医保补充金不是早就已经下来了吗？这个钱都要转到您账户了，您怎么还没有确认啊？这个是给您垫付报销的钱啊，不确认就要从您账上收走了呀，现在我们大家都弄好了，就等着您确认好一起提交呢，这个确认短信，您是不是没有收到啊？,
B: 我跟您说啊，这个是您之前用支付宝和微信消费的时候拿到的一个医保补充金啊，就是您要是有什么问题呢？您都是可以点开短信链接看一下的，这个能领多少钱，怎么提出来用？这上面都是有介绍的啊，这个是医保补充金明白吧，就是没有这个钱，您后面垫付报销这些功能都是用不了的，这个确认领取它是免费的，不用您花钱的啊，这个我们大家都已经确认好到账，再用了时间呢，也很紧张，都等着您确认呢，一会儿啊，我再给您发个短信，您把手机号和姓名填一下，也就一分钟确认完，很快就能到账了，好吧。,
A: 机主现在忙，有什么事要找他，您请说。,
B: 噢，那行，那我这边就不打扰了啊。

场景标签: 营销场景、保险营销
A: 诶。,
B: 喂，你好。,
A: 你好哎。,
B: 哎，你好。,
A: 12。,
B: 哎，打扰您一下啊，您先不要挂电话，呃，我这边是费编书法的助教老师来电呢，是想赠送您一期免费的书法课程，想邀请您体验一下，我带你领取一下好吧。,
A: 什么费？,
A: 书法的什么东西啊？,
B: 哎，你好，给您免费赠送了书法课有空了，在手机上学习一下，好吧。,
A: 噢，好的好的，好好好。

场景标签: 营销场景、教育营销
B: 回。,
B: 哎，您好，您的那个医保补充金不是早就已经下来了吗？这个钱都要转到您账户了，您怎么还没有确认啊？这个是给您垫付报销的钱啊，不确认就要从您账号收走了呀，现在我们大家都弄好了，就等着您确认好一起提交呢，这个确认短信，您是不是没有收到啊？,
B: 我跟您说啊，这个是您之前用支付宝和微信。

场景标签: 营销场景、保险营销
A: 我。,
A: 哎。,
B: 啊，打扰您了，给您打电话是公司举行秋季的回馈活动。,
B: 给您带来今年最新款的保暖套装，南极能大品牌。,
B: 低血优质的牛奶是免料无和尚一盒裤子一套。,
B: 款式好看，高谈随身保暖舒适。,
B: 积湿发热，给您一整个秋冬季的温暖，您的体重多少斤重呀？,
A: 那我谢谢你，不需要我老董有衣服。,
B: 为什么我？

场景标签: 营销场景、其他营销
A: ,
B: 喂，你好。,
B: 哎，你好，我这边是健康课堂的助教老师呃，您之前呢是免费领取了养生训练营的课程，一直没有上，那这边是想问一下，您这儿是不是忘记了呀？,
A: 是。,
B: 喂，还在听吗？,
A: 嗯。,
A: 肯定。,
A: 感谢。,
B: 喂，还在听吗？

场景标签: 营销场景、其他营销
A: ,
A: ,
B: 喂，你好，是余阿姨吗？,
A: 哎。,
A: 啊。,
B: 阿姨，您好，打扰您了，给您打电话是公司举行秋季的回馈活动。,
A: 待会。,
B: 给您带来今年最新款的保暖套装，南极人大品牌。,
A: 我也很多人干。,
B: 低血优质的牛奶生免料无缝上衣和裤子一套。,
B: 款式好看，高谈随身保暖舒适，吸湿发热，给您一整个秋冬季的温暖。,
B: 您的体重要多少斤重呀？,
A: 150。,
B: 啊，您身高多高呢？,
A: 一米六五，我也就发现不了，咱们不是好事儿呢。,
B: 好的，阿姨，今天这个活动除了一身保暖套装，再给您带去保暖三件套。,
A: 这手机老板打篮子啊。,
B: 特别有驼绒手套，羊毛袜子，羊驼绒的帽子，两盒黑芝麻额胶膏正宗的总额，阿胶吃上补气血的两盒，老香港透骨膏对于风湿骨质问题涂抹特别好，两大包子藏红花足浴粉，还有一条牛皮皮带，皆是耐磨佩戴舒适12件东西99块钱，您的地址是在山东省青岛市，还有哪里呢？,
A: 没发现。,
A: 有一个。,
A: 正常。,
A: 我有。,
A: 又不要了。,
A: 哎呀，不要。,
A: 啊，哎，不不要了，不要了。

场景标签: 营销场景、其他营销
B: 喂，你好。,
A: 嗯。,
B: 哎，您好，我是健康课堂的助教老师呃，您之前呢是免费领取了养生训练营的课程，一直没有上那这边来电，想问一下哈，您是不是忘记了呀？,
A: 没有领啊。,
B: 呃，没关系。,
B: 啊，是这样的，我们这边是一个免费的中医健康养生课。,
B: 课程主要讲的是通过中医调理方法增强体质，预防日常疾病的。,
B: 那咱们在微信群里边听课的也非常方便，那您手机号码可以加您微信吗？我带你领一下课程。,
A: 哦。,
A: 他不接。

场景标签: 营销场景、其他营销
A: 诶。,
B: 嗯。,
B: 喂，你好，是尚叔叔吧。,
A: 啊，对呀。,
B: 哎，不好意思，打扰您了，给您打电话，公司给您带去一套保暖礼包，我帮您简单做个介绍，首先呀，咱们给您带去是保暖套装，精选优质牛奶丝的面料是无痕的，上衣，还有裤子保暖舒适，带给您整个秋冬天的温暖，说说您的体重是多少斤呀？,
A: 不。,
A: 机主。,
A: 对。,
A: 哎呀，我我妈妈，这这个呃是收多少费？,
B: 啊，咱是12件儿产品99说，我帮您先介绍介绍，您可以先听一听，咱们都是秋冬用的东西说。,
A: 行，那个我我不需要。,
B: 哎，行就不打扰了。,
A: 好了。

场景标签: 营销场景、其他营销
B: 哎，你好呃，我这边是南京同仁堂的经理营业。,
B: 呃，新一代肾宝片送您三个疗程，免费体验可以有效改善阴茎短小，软绵无力，勃起困难，射击无快感时间短性生活后疲劳感增加，排尿无力，尿液浑浊，有泡沫，尿频尿急，夜尿多腰，膝酸软，前列腺增生肥大等难科疾病，只需要一粒就明显的效果，90天让您重振雄风。新款肾宝片是采用宫廷秘术结合21世纪的先进科学技术研发而成。,
A: 账号打开。,
A: 一样都打不通。,
B: 由人参海参黄金。

场景标签: 营销场景、其他营销
B: 喂，你好。,
A: 是。,
B: 哎，你好，我这边是短视频剪辑的课程老师。,
B: 呃，给您来电，主要是有五节的免费的短视频剪辑课，想要邀请您参加一下，可以吧？,
A: 可以找个。,
A: 承诺，你说。,
A: 放到那边来了。,
B: 你好，这边是给您赠送视频点击课的主要是教您拍摄高质量视频和剪辑技巧的手机号，是您微信吗？带您领取一下课程。,
A: 今天。,
A: 是不是骗子啊？

场景标签: 营销场景、其他营销
B: 你好。,
B: 哎，你好呃，我这边啊是书法学堂的李老师，我们啊，有一个免费学习书法的实操课，六天呢，就可以让您学到书法精髓，写出属于自己的作品，呃这边呢，让我们顾问老师带着您领取一份名额，好吧。,
A: 哎呀，我就我就不需了，我岁数大了。,
B: 你好。,
A: 这这个。,
B: 啊，我们的课程是面向您基础学员没有年龄限制的，您可以，您可以领取下来，等有时间了，听听看呀，我加您带您领取一下吧。,
A: 哦。,
A: 不要不不用了，不用了，其实是不是兑换？,
B: 那不打扰了，再见。,
A: 谢谢，谢谢。

场景标签: 营销场景、教育营销
A: 您好，我是机主的小助理，有什么事可以先和我沟通，我来帮您转达。,
B: 你好，是谭博多杰先生是吗？,
A: 机主现在正忙着呢，有啥要说的吗？,
B: 为。,
B: 洋钱罐平台工作人员工号106706来电是关于您本人在洋钱罐人脸识别实名制办理的业务超时处理多时多次给您来电话，您仍然是拒绝沟通。,
B: 现目前最后协商期11点之前，如您本人还是不愿意跟我们沟通协商处理，那后续平台只能默认为您处于电话单方面内部协商失败的一个状况，进行上报长期失联的一个情况，平台只能是认为。,
B: 后续的话呢，按照可能按照您当时预留这几年内容会进行转告核实，您目前相关情况，请务必赶在11点之前处理好再见。,
A: 您能告诉？,
A: 请问您是？,
B: 非常满意，请按一满意请按二，一般请按三不满意，请按四，非常不满意，请按五。,
A: 您找他有什么事吗？我帮你记一下，回头告诉他。,
B: 非常满意，请按一满意请按二，一般请按三不满意，请按四，非常不满意，请按五。,
A: 还有别的是要说的吗？,
A: 好，我知道了，请问您还有什么要补充的吗？,
B: 非常满意，请按一满意请按二，一般请按三不满意，请按四，非常不满意，请按五。,
A: 好的，已经全部记下来了，稍后帮您转达，再见。

场景标签: 回款提醒、互联网金融催收（催本人）
B: 喂，您好，能听到吗？我们是云南文山三七种植基地，今天只需要99元就能得到五桶，云南好三七，现在正在。,
B: 体验活动，每个省份只有100个名额，今天呢，只要有幸接到我们的电话，那么恭喜您，今天有您的名额，三期可以活血，通脉软化血管对于高血压，糖尿病，高血脂都有很好的改善，今天也很荣幸地邀请到您原价398一罐的三七粉机会，只有这一次，稍等您不要挂电话给您转接领取专线。,
A: 录音超时重新录制，请按一。,
A: 录音超时重新录制，请按一。,
A: 录音超时重新录制，请按一。,
A: 录音超时重新录制，请按一。,
A: 录音超时重新录制，请按一。,
A: 录音超时重新录制，请按一。,
A: 录音超时重新录制，请按一。,
A: 录音超时重新录制，请按一。,
A: 录音超时重新录制，请按一。,
A: 录音超时重新录制，请按一。,
A: 录音超时。

场景标签: 营销场景、其他营销
B: 你好。,
B: 我是参茸酒鞭片厂家的经理，璐璐。,
A: 好。,
B: 新一代参茸酒便片送您两大瓶免费体验，不是鸦片糖果可以有效改善阴茎短小软绵无力，勃起困难，射精无快感时间短性生活后疲劳感增加，排尿无力，尿液浑浊，有泡沫，尿频尿急，尿液多，腰膝酸软，前列腺增生肥大等男科疾病，只需一粒就有明显的效果，让您重振雄风。,
A: 你好。,
A: 好。,
A: 就是没有明确。,
A: 营业厅。,
A: 消费的太严格。,
A: 确定是我的口运气。,
A: 您的朋友去了爱美丽。,
A: 现在预计啊。,
A: 消费。,
B: 新款参茸酒鞭片采用宫廷秘书结合。,
A: 不仅是他。

场景标签: 营销场景、其他营销
B: 喂，您好，我是血益糖老年活动中心登记簿的，现在可以免费领取一份最新研发的特效心脑血管修复剂，不需要您花几千块钱购买了，是免费赠送给您的六大盒，360片是一年的用量，这个科研成果名字叫益生菌地龙蛋白组合，还有四项国家专利，其中的核心成分叫地龙蛋白，是从蚯蚓身体里面提取出来的特殊物质，能够有效的降三高溶血栓，清血毒软化血管，清除血液垃圾。,
A: 你好。,
B: 对于老年人血管淤毒引发的心梗，脑梗冠心病动脉硬化效果非常显著，同时搭配了高活性的进口益生菌，能够快速解决肠道垃圾毒素排不出去导致的健康问题，产品安全有效，您就放心服用原价2980元的产品，您就只需要承担基本的快递费和人工打包费，一共69块钱就行了，前100名参加活动的厂家不求利润，再赠送您两副价值1380元的德国黑科技。,
B: 智能自动垫交老花镜，我们通过顺丰快递包邮到家的两三天就会到，到时您可以开箱验货确认没有问题了，再把69块钱的费用交给快递员就可以了，您听明白了吧？如果没有问题，我就把这个名额给您提交上去了，活动领取的人呢比较多，为避免错发漏发，帮您转接审核部门，您不要挂电话，请稍后。,
B: 您好。,
A: 你好。,
B: 哎，您好，刚才的语音播报，您听明白了吧？,
A: 嗯，基本上同意。,
B: 啊，哎，咱们是六大盒原价2980元1年用量的益生菌地乳蛋白组合，现在只需要69元的体验费就行了，您是个人用呢，还是家人用呢？,
A: 加了。,
B: 嗯，那我这边呢，给您把嗯这个身体情况做个登记，是家里的大小用的在一块住的是吧？,
A: 呃对的，因为都有老人嘛。,
B: 诶。,
B: 嗯，他今年多大岁数了呀？,
A: 70多74了。,
B: 嗯，有没有三脏和心脏不好的这些问题呀？,
A: 山高有一部分。,
B: 嗯，那就可以用咱们产品调理一下的效果不错的，这款益身菌地龙蛋白组合能够有效的降三高溶血栓，软化血管，清除血液，垃圾心梗脑梗冠心病动脉硬化效果非常显著的，现在只需要69元的体验费，就可以领取一年的用量的，69元的体验费没有问题吧。,
A: 好。,
B: 嗯，好的，现在厂家呢，不求利润，再免费赠送您两副价值呃，1380元德国黑科技智能自动变焦的老花镜，这款老花镜呢是高于100度，第一700度都可以佩戴，是自动变焦的，具有抗疲劳，防紫外线防蓝光防风防辐射等功效，后期呢，你看报纸看手机都是没问题的，您这边儿收货地址是在江西省，对吧？,
A: 嗯。,
B: 嗯，江西省哪个市的呀？,
A: 嗯，南昌市。,
B: 哎，哪个县哪个区的？,
A: 东湖区。,
B: 啊，东湖区哪个镇哪个街道的呀？,
A: 大院街道。,
B: 啊，东湖区什什么街道大什么？,
A: 大约。,
B: 大院街道是吗？,
B: 嗯，还有吗？,
A: 这个南京西。,
A: 居民联系。,
B: 啊。,
B: 呃，大院街道后边是南什么？,
A: 南京西路。,
B: 噢，就知道了，后边呢。,
A: 梅西路社区吧。,
B: 啊，然后南京西路，然后直接写市区吗？,
A: 就是有一个叫什么？,
A: 就是你，你这个叫那里有一个叫。,
A: 是吧？,
B: 一。,
A: 我都不记得了。,
B: 嗯，您看这样吧，咱们这个不是到这个南京西路，然后它是多少号，你知道吗？大概是多少号？您这个写一个。,
A: 啊，你寄出来他就知道了。,
B: 啊，就给您送到这个西路，然后呢电话联系你，咱们这个不是给您送。,
A: 南京西路，它里有一个，它是有一个有名的。,
A: 这个快递接收点。,
B: 嗯。,
B: 嗯，那我这边谢山南京西路的，然后是快递接收点行吗？,
A: 对对对对，你不写，你不写。,
A: 他自然会送到那里去。,
B: 嗯。,
B: 哎，行，知道了，我给您写个收件人吧，您贵姓呀？,
A: 我姓苏。,
B: 嗯，姓树是吗？,
A: 舒服的舒。,
B: 啊，好明白了，你的名字方便说一下吗？,
A: 伟大的伟国家的国。,
B: 哎，好的呃，咱们这边发的顺丰快递三天左右就到了，到货了之后呢，还记得给咱们快递师傅多少钱吗？,
A: 69。,
B: 嗯，对，123456 69块钱就可以了，没有其他费用了，千万不要多给了，好吧。,
A: 嗯。,
B: 嗯，咱们这边收到货以后呢，有健康老师教咱们怎么服用和注意事项的？另外呢，随机赠送了您一张这个800元到5000元不等的代金券，这个代金券以后呢，是可以兑换自补品和保健品的，用的好的话，给咱们做个口碑宣传好吧。,
A: 谢谢。,
A: 嗯，谢谢。,
B: 嗯，不客气，咱们三天左右就到了，您这边保持电话畅通5000元代金券名额只有10个，越早签收越容易抽到这个大奖的这边都明白了吧。,
A: 谢谢嗯嗯，明白了。,
B: 嗯，不客气哎，那就不打扰您了，祝您生活愉快，再见。,
A: 好。,
A: 好的，谢谢，再见。,
B: 嗯嗯，好的，再见。

场景标签: 营销场景、其他营销
A: 喂。,
B: 哎，你好，我是昨天给您打过电话，那个老河口全网通手机店的，呃，提醒您一下，9点半给你留的那个大米，还有一个商务水杯，别忘记来领了啊。,
A: 电话。,
A: 噢，那客人就挂了，就是换号儿。,
B: 啊。,
B: 没听懂，您说的就老河口，原来老河口四小的，您知道不？,
A: 我我知道我知道那个地方，你说是租还是有啥活动啊？,
B: 啊，我们近期啊，为了回馈新老客用户，您到店到您手机号就行了，您什么也不用带，因为是免费的啊，一分钱也不用花，只要您别迟到就行。,
A: 哦，那算了，我也没得时间课啊，好好，你留个别的啥啊。,
B: 啊。,
B: 不来啦。,
A: 嗯，好好好好？,
B: 都给你留好礼品了，你看这你这到不了了，也不耽误什么时间的。,
A: 呃，一会儿看有时间，我就挂上，没得时间了，挂不？,
B: 你这9点半之前能到这就行，就能领，只要别超过9点半就可以9点10分钟。,
A: 呃，那肯定你是肯定要登录啥子，我也不想开通啥子，因为我这个是电信的号儿，你呢，你那是移动的呀。,
B: 家长给。,
B: 跟你什么号没有关系，我们全网通手机店，咱们就办手机的，就说什么电电信移动联通都有，就为了做个推广宣传，你用什么跟我们也不碰你手机也不需要您办业务的，唯独要求就您来领完礼品了以后，你要想买手机，什么就不能优先考虑我们店吗？这个意思啊。,
A: 啊啊，好好好好好？,
B: 嗯，这次是完全免费，你什么也不用带，只要你别迟到9点10分左右，您过来9点半准时可以领的啊。,
A: 好好好好？,
A: 好好，知道了嗯嗯。,
B: 哎，就放你尾号9612直接就领了，没有什么要求嗯，那我给你留好了啊，稍后见。,
A: 好好好好？

场景标签: 营销场景、线下邀约营销
B: 喂，您好，我是血易糖老年活动中心登记簿的，现在可以免费领取一份最新研发的特效心脑血管修复剂，不需要您花几千块钱购买了，是免费赠送给您的六大盒，360片是一年的用量，这个科研成果名字叫益生菌地龙蛋白组合，还有四项国家专利，其中的核心成分叫地龙蛋白，是从蚯蚓身体里面提取出来的特殊物质，能够有效的降三高溶血栓，清血毒软化血管，清除血液垃圾。,
B: 对于老年人血管淤毒引发的心梗，脑梗冠心病动脉硬化效果非常显著，同时搭配了高活性的进口益生菌，能够快速解决肠道垃圾毒素排不出去导致的健康问题，产品安全有效，您就放心服用原价2980元的产品，您就只需要承担基本的快递费和人工打包费，一共69块钱就行了，前100名参加活动的厂家不求利润，再赠送您两副价值1380元的德国黑科技智能自动变焦老花镜。,
A: 发送请按一重录，请按二。,
A: 发送请按一重录，请按二。,
B: 我们通过顺丰快递包邮到家的两三天就会到，到时您可以开箱验货确认没有问题了，再把69块钱的费用交给快递员就可以了，您听明白了吧？如果没有问题，我就把这个名额给您提交上去了，活动领取的人呢比较多。,
A: 发送请按一重录，请按二。,
A: 长时间未选择操作，我们将为您挂机，感谢您的来电，再见。

场景标签: 营销场景、其他营销
B: 您好，今天免费送您一桶300克的配方驼奶粉，精选内蒙古优质奶源无添加全面补充钙，铁心系等多种生命能量元素，提高免疫力，针对中老年体系多病问题，效果特别明显。另外，秋冬季节慢性病高发期，健康百家特别推出拔毒健骨养亲方采用秘制拔毒火罐贴打通菌乐，拔出湿寒，从根源解决骨关节疼痛问题，哪疼贴哪一贴电效？再结合高品质虾青素软胶囊，虾青素可以清血毒乳血栓软化血管。,
B: 预防心脑血管疾病，内服外用双结合，针对头晕，心慌，体虚，乏力失眠，周梦腰腿疼痛等问题都有明显效果。六大盒拔毒火罐贴三大瓶虾精素软胶囊，整整三个月用量原价1388元，就不需要您承担了，货到您只需要69元体验费就可以了，再送一罐300克配方奶粉，因活动太划算，领取的人比较多，现在直接帮您转接到物流发货部，核对一下您的收货地址，请不要挂机。,
B: 哎。,
B: 喂叔，您好，是物流发货部的核对一下您的收货地址，您的号码显示的是贵州贵阳的贵阳，哪里的阿姨？,
A: 我对不起，我没得钱的，我老年人，我不。

场景标签: 营销场景、其他营销
B: 刚。,
B: 给您买分。,
A: 喂，你好。,
B: 喂，你好。,
A: 哎。,
B: 哎，先生，您好，我是昨天给您打过电话，那个全网通手机营业厅的呃，提醒您一下，9点半给你留的那个大米，还有商务水杯，别忘记来领了啊。,
A: 然后。,
A: 没有时间呢。,
B: 没有时间了，那家里能有人帮您带领不？,
A: 哎哎。,
A: 也算了算了。,
B: 噢，那那你这么着吧，我给你改到下午呢，下午3点半，我们还能领一次，那您方便不因为都给你留好礼品了，你要下午3点半觉得方便的话，就给你改个点儿。,
A: 嗯。,
A: 算了，我不过去了。,
B: 啊，那行，那我取消了啊。,
A: 啊啊啊啊，好好。

场景标签: 营销场景、线下邀约营销
B: 您好，请拨打荣庆服务客服热线4000238856，工作时间每日八点到20点。,
A: 天气小秘书温馨提示，您现在早晚温差大，请您和家人关注天气变化，及时增减衣物，天气转凉，请您户外活动，注意增减衣物。,
B: 谢谢。

场景标签: 服务场景、其他服务
B: ,
B: 打韵达速递电话，您的电话正在接通，请稍后。,
B: 好的。,
B: 工号56114为您服务，您好，很高兴为。,
A: 喂，你好，我要查个键。,
B: 账号是多少？,
A: 然后我报给你。,
B: 你好。,
B: 您好，女士这边是免费的客服到您刚刚有查询一下。,
A: 92626。,
B: 哦，然后呢？,
A: 然后，但是1943。,
B: 好。,
B: 一下。,
B: 您在线显示正在派送呢？,
B: 后来，他要改的。,
A: 怎么会派送呢？它这个地址都不是这个地址。,
B: 那地址是哪个地址啊？,
A: 地址是江苏的那边网，我当时给你们的网点打电话说，他说已经改了呀。,
B: 好的好的，我这边催一下。,
A: 你那边查一下这个店的地址是哪里？,
B: 红岗区的。,
B: 改到了南京了呀。,
A: 对呀，那他这个怎么会还在大庆派送呢？,
B: 这样吗？,
A: 那我有点不理解。,
B: 你面单上行没改吧。,
B: 再重新拨打子单了。,
B: 九二。,
A: 重新拨打此单是什么意思？,
B: 因为他刚刚走，你觉得这个权限没有？,
B: 这个键改单子重新得需要重新拨打子单进行转出，这边对接一下末单网点。,
A: 你们那边可以打吗？,
B: 我们这边客服没有这个权限。,
A: 不需要重新打子单，重新下单是吧？,
B: 建议您联系下网点，让网点尽快把这货物带到分工中心再给带回来。,
B: 看看那个货上的标签儿是不是没有重新更改，正常情况下，改单的操作人员得把这个货物重新拨打子单贴在这个获取贴在这个货物上面。,
A: 支付宝里面是你拿的吗？,
A: 你们。,
A: 我等会，我，我等会，我等会再问。,
B: 请问？,
A: 我刚刚已经询问了，那边还没回复，你这边叫那个快递员给他拿回来，不要去给他派送了他那个哪有派送的地址哈。,
B: 嗯，这边对接一下，网点处理一下。,
B: 还有其他可以帮到您的吗？,
A: 网点。,
A: 网点需要就说给他重新打单是吧？,
B: 对。,
A: 那我。,
B: 多少？,
B: 哦。,
A: 好，问一下，他那边已经改已经改了，就说没有还属于没改成功，是吧？,
B: 然后现在他接电话。,
B: 对他得充100万吗？,
A: 嗯，好，谢谢啊。,
B: 嗯，好，再见。

场景标签: 呼入场景、呼入场景
B: 喂。,
A: 喂，你好，请问是罗金优罗格吗？,
B: 啊，你是。,
A: 哎，老公，我这边是中国人太平洋车险的，就是看到你名下那个长安街16号保险就到期了，如果有没有续保呢？,
B: 哦，下午都买了。

场景标签: 服务场景、保险服务
B: 喂。,
A: 哎，哎，邱女士，你好。,
A: 哎，我是大地保险公司的续保专员，徐俊豪啊，这边给您的保险续保一下啦。,
B: 对呀。,
A: 哎，请问您是郑邓秀华，邓女士不啊，我是大地保险续保专员徐静豪啊。,
B: 嗯。,
A: 对，然后今年给您的保险，马上给您安排一下续保了，因为现在大家是咱们双11的一个活动呢。,
B: 嗯。,
A: 然后险重呢，就按照您去年的险种，给您算个交强险车损。,
A: 然后。,
A: 确诊的话，您去年的还是没保持准的。,
B: 对呀。,
A: 对，然后像姐，您看您今年要把存款带上不？,
B: 今年。,
A: 对您今年的，您看这边要啊。,
B: 今年。,
B: 去年是去年，是你给我做的保险吗？,
A: 啊，去年不是小区，去年他是那个小周那边给您做的保险保障吗？,
B: 哦，他给我做了一个重复的保险。,
A: 啊，他是给您做了哪个重复的保险，没有重复保险啊？,
B: 怎么没有？,
B: 个将城县。,
A: 啊，你。,
A: 啊，您说价钱就能更多危险，是吗？,
B: 对呀。,
A: 啊，这样一点跟左一点，它是不重复的点。,
A: 多危险的话，它。,
B: 我们？,
A: 多危险的话，它是有做危险的话，它是在保险期间嘛，对保险的话，比如说呃受到这个意外伤害啊，它是可以赔这个医疗费住院伙食费营养费，他做危险的话，它就只保他个20万，并且是有责任啊，作为险是有责他的赔没责任做危险，他是不赔的，然后价钱险的话，它是有责无责啊，它是有责无责都可以赔，而且驾驶险，它是意外险嘛，像意外医疗意外伤害，它都是高达几十万的嘛，它是保障方嘛，等于是它是作为坐危险的一个有效补充。,
A: 广告高嘛，就是说且无论有时候无责的话，只要是车上的啊，人员都可以得到这个保障。,
A: 不管是谁开谁坐这个车。,
B: 关机。,
A: 对保险保障不可能给说给给您都重复的嘛。,
B: 我觉得我觉得这两个保险好像就是一个只买一个价存险就可以了。,
A: 对对，就像像这些也有也有其他客户嘛，也是说这个啊，交押险跟这个价啊，这个座位险跟这个驾驶险是一样的嘛。,
A: 然后像姐，您也是担心买了这个座位险，再买加油险，等于是重复过来的意思是吧？,
B: 对呀。,
A: 你也没有啊，这些价钱险的话，它等于是做危险的一个罪额补充嘛，因为现在的话，百分之90的客户他都会买，为什么这么说呢？第一个的话是座危险，他责任险，他有责才会赔嘛，没责的话，他不赔的嘛。而价钱险的话，它是意外险意外险，就是说不管有折无折都是可以赔。,
A: 然后第二就是座位险嘛，它保额比较低嘛，只有两三万嘛，我看了一下，像给您去年的，还是贷了2万的一个座位险。,
A: 流量，咱们这款价钱险的话。,
A: 是给您带的，每个作用是30万的一个意外伤害，还有意外医疗都30万，另外住院津贴的话是每天100 150的一个住院津贴是180天。,
A: 就像只有这样保险高一点的保障嘛，才会在风险来临的时候啊，也有组合底去面对嘛。

场景标签: 服务场景、保险服务
B: 喂。,
A: 喂，哎，你好，打扰您了，是这样的，为了答谢老客户免费送您一款价值2680元的极品和田白玉手镯和一块和田白玉项链，那这个是不花。,
B: 滚你妈逼。

场景标签: 营销场景、其他营销
B: 喂。,
A: 喂，哎，吴总长好啊，我是他电信的张北怡呃，就是刚才汇报一下，咱那个车子的话是1月13号到期，我们到10个月13号左右跟他报价耶，就是那个雪铁龙的车子啊。,
B: 在。,
B: 啊啊，可以。,
A: 好好，我们到10月份再跟他联系啊。,
B: 好好好嗯嗯。,
A: 好好，谢谢了啊，好好，祝您周末愉快好，拜拜。,
B: 啊。

场景标签: 服务场景、保险服务
A: 喂，喂，你好哎，您这边是杨艳霞，杨女士是吧？,
B: 嗯，你哪位？,
A: 喂，你好，我这边是那个太平洋保险的。,
A: 负责我们今年这个爱车车险续保的。,
B: 哦，我已经买了，不好意思啊，嗯嗯。

场景标签: 服务场景、保险服务
B: ,
A: 喂。,
B: 喂。,
A: 喂，你好呃，请问您这边是范洪有范先生电话吗？,
B: 行。,
B: 好，谢谢。,
A: 是的。,
A: 噢，我这边是太平洋车险的，就是您认不认识他，他有一台东风雪铁龙的汽车保险快到期了。,
B: 我也是我的。,
A: 噢，不认识是吧？好的好好的，不好意思，那打扰您了啊，我这边备注一下。,
A: 好，拜拜。

场景标签: 服务场景、保险服务
A: 回复八九。,
A: 哎，你好，顺丰快递是吧？,
B: 喂。,
B: 哎，是的。,
B: 可以。,
A: 哎，有一个张阿姨的快递是送到这个抗战北路35号院内四单元一楼东户的，您这个快递显示签收了，但是他说没有收到呀。,
B: 一。,
B: 嗯。,
B: 今天早上呢？,
A: 呃，稍等啊，不是今天的，是昨天六号的六号下午的。,
B: 10月6号下午的。,
B: 高。,
A: 对，六号下午四点多，您显示的签收快五点的时侯，呃，然后他这边说没有收到。,
B: 哦。,
B: 噢，那老老太太，那不要钱，不要钱的，放舱门房窗台要钱，要要钱的，不要钱的拒收。,
A: 啊，在哪儿窗台呢？,
B: 你，你给老太太说一下，他窗台上还有他好几个货呢，让他赶紧取。,
B: 在他们门房窗台上呢，放了好几个。,
A: 防窗台哪是门房窗台门卫那儿吗？传达室。,
B: 对对，传当时今天早上还给放了一个呢。,
A: 哦，传达水那个窗台儿上面是吧？,
B: 对对对对，刚早早上给他打电话，他还说你放窗台，我说你好几个呢，赶紧取。,
B: 让他知道了。,
A: 噢，行，行行，那我再给他说一声啊，行好嘞。,
B: 啊，你跟他说一声，一会儿在窗台上呢，让他一取就行了。,
A: 哎呀。,
A: 嗯，行行行行，好嘞，再见啊。,
B: 那个他可能取得不及时那个老太太。,
B: 那老太太应该是个坐轮椅，应该是应该瘫痪着的，坐轮椅，可能保姆给他。,
A: 昨天我给他打电话，他还说在外边锻炼呢。,
B: 保姆推着轮椅。,
B: 他在外面出来。,
B: 就搁在外面搁放风儿去啊，外边儿逛。,
A: 哦，是那样的呀，我说了，他说哎呀，我锻炼呢。,
B: 啊，对。,
B: 啊，就是那就是这样，那老太那老那老太太就是比如咱像像一些就是那个呃，就是咱们那个发的一些就是不收钱的，什么呃杂志呀，小广播呀之类的。,
A: 行，行行行。,
A: 然后要出来。,
A: 啊。,
B: 那东西多的很，每次每次都每次都是打一堆，要么给他送到家里，要么就是放窗台，他把我就弄了。,
A: 好的。,
A: 噢，行行行行，那我知道了，我再跟他联系一下吧。,
B: 80。,
A: 哎，好再见啊嗯，再见。,
B: 嗯，再见。

场景标签: 服务场景、其他服务
B: 喂。,
A: 哎喂，你好哎，你好，先生，我哎，大海三楼大润发酒席的忙，忙给过了罗汉来办了，我哈。,
B: 是吧？,
B: 啊啊，怎怎么样啊？,
A: 好呀，10点了10点了一下，搞定了五分，你就诶，搞定了，到你老杨好去登记这个手机号码，凌晨有没有过10点钟了哈，10点钟统一才发你发给我哈。,
B: 嗯嗯。,
B: 嗯嗯。,
B: 嗯，好好的。,
B: 嗯嗯，好。,
A: 哎，哎，好，该怎么担心了？嘿嘿，你老俩好去，哎，等我哈。,
B: 就。,
A: 嗯，好，拜拜。

场景标签: 服务场景、其他服务
B: 哎喂。,
A: 喂，玄姐。,
A: 喂，喂，我好坤。,
B: 哦，对。,
A: 呃，那个那个保密资查，你记得查一下吧，今天晚上就要截止了。,
B: 知道。,
B: 这个休假期间噢，行，行行行。,
A: 那个那个自查就是你，你把它放在那，不用管它，它自己查完就行，大概半个小时左右。,
B: 说。,
B: 嗯，好的好的好的。,
A: 好的。,
B: 我今天晚上查查一下。,
A: OK。,
B: 啊，好好好好的。,
A: OK OK。,
A: 重启拜拜。,
B: 嗯，好，拜拜。

场景标签: 办公场景、办公内部沟通
A: 这个。,
A: 哎喂，你好，请问咱是小张又胖了的负责人吗？,
B: 对呀。,
A: 哎，你好，我这边是快手辞职金牛的一级代理，就是想跟咱家聊一下合作。,
B: 什么合作啊？,
A: 呃是这样的，不知道咱之前有没有了解过，我们这边是帮咱做那个投入推广涨粉儿啊，还有是。

场景标签: 服务场景、其他服务
B: 喂。,
A: 喂，你好。,
B: 办理。,
B: 喂，你好。,
A: 哎，你还记得我吗啊？之前您咨询贷款业务的，呃是这样的，因为现在这个建设银行呢，给您授信了一笔50万的信用贷款，最快当天就能放款。,
B: 没关系。,
B: 我现在不需要，谢谢啊。

场景标签: 营销场景、贷款理财营销
B: 诶。,
A: 喂，可以啊。,
B: 诶。,
A: 哎，可以老师，我验证码哎，是这样的。,
B: 嗯嗯嗯。,
B: 诶。,
A: 我我想问一下，就是那个叫啥来着？呃，现在你回来了没有，还是在北京？,
B: 嗯。,
B: 呃，我在武汉了。,
A: 噢，你回来了，是吧？,
B: 啊，对。,
A: 哦，我们有一个案例或那个呃，就是我们自己简单的写了个报道，已经报了，然后李书记说让我们还是报一下小微，我我把发给你吧，相关资料可以发给你吧。,
B: 好，再见。,
B: 嗯。,
B: 二。,
B: 二。,
B: 呃，可以的，可以的。,
B: 您帮我看看哎，然后我这边就是给给那个直接投稿。,
A: 哦， OK OK。,
A: 好好行。,
B: 哎，那个呃，就是呃，有有，就是哪位领导审核过，就是那个审核流程单，咱们这边有吗？就是可不可以填一下呀？,
A: 好好。,
A: 什么63？我还没有诶，一般的，我你们给我搞的，我直接给他们看呢。哎呃，反正我们我现在给你的，这个是李书记已经审了，我们已经内部已经报了报。李书记问，今天早上问我，我报了小薇没有。,
B: 呃哦。,
B: 哦哦哦哦。,
B: 嗯嗯嗯嗯。,
B: 嗯嗯嗯嗯。,
B: 哦，好好。,
A: 我说我没报没报的原因是什么呢？因为我们集团的有三项成果都获得了这个，然后我待会儿把情况都给你输在那个行为上，跟你说一下好不好，你了解这个情况，看怎么报你可能就是我这一篇只能代表我们这个另外还有两篇是国际事务中心的，因为我当时没报的原因，我也跟李书记说了，因为涉及到别人国际事务中心，我也不了解情况，我也不知道咋写，我就没报这个三小微。,
B: 嗯。,
B: 哦。,
B: 好。,
B: 明白了。,
B: 对对对对，这这确实是个问题。,
A: 啊，我就跟他说了一下哎。,
B: 好好好好？,
A: 对他说，那还是交给你们专业的人来处理，联系他们也方便一些啊，看你们，你们报不报啊，都由你们来决定，对你们报不报都由你们来决定，因为他这是生态环保这一块儿的，所以我说还是反正哎对生态环保的一个生活端性保护案例。,
B: 嗯。,
B: 好好好好，我们来研究一下。,
B: 嗯嗯嗯嗯，好。,
B: 嗯。,
B: 明白明白，明白好好，您帮我看看。,
B: 噢，好好行行，您帮我看看啊，好好的好的诶，好，那再见嗯，拜拜好。,
A: 嗯。,
A: 哎，好的。,
A: 嗯，好的好好拜拜嗯。

场景标签: 办公场景、办公内部沟通
B: 对。,
B: 诶。,
A: 喂，你好嗯，可以查个快递单号吗？,
B: 快递单号，你你是发件的还是收件人？,
B: 地址是哪啊？,
A: 收件收件。,
B: 地址是哪的？,
A: 呃，现在他到那个河南郑州分布交付中心了。,
B: 不是你的收件地址是哪的？因为我是西三环长江路这这边的网点。,
A: 呃，我这个收件地址写的是河南周口的。,
B: 那那那我给你查不了。,
B: 你需要问那边的那边的网点。,
A: 嗯，那你可以就是你可以跟我说一下那个郑州分拨中心的电话吗？,
B: 呃。,
B: 那你除了95546，别的没有了。,
A: 没有，我打9546也没有，他说那个件在那个河南郑州嘛，郑州分拨中心有没有那边的电话呀？,
B: 嗯。,
B: 没有他们。,
B: 嗯嗯，他们啊，他们分很多部门，然后也没有，我也不知道他们该该找谁。,
B: 你要不您再查一下吧，在百度上能不能查到？,
A: 在百度上。,
B: 对，百度，你查韵达快递，河南郑州分拨交付中心吗？,
A: 嗯，好好，那谢谢啊。,
B: 嗯啊，没事没事啊。

场景标签: 服务场景、其他服务
A: 368号。,
B: 喂。,
A: 喂，你好。,
B: 你好。,
A: 哎，您好，姐打扰您了，我这边是中安平安联合车险的，咱那个蔡甘波蔡先生是您家人吗？,
B: 不是打错了。

场景标签: 服务场景、保险服务
A: 哎喂，你好，你好，我们是家里和。,
A: 你去年新买的车的公司，然后就是你现在这个车嘛，然后双11再给你组活动，就到时候你现在听一下这个双11的价格，不你可以参考一下，对比一下。,
B: 没有。

场景标签: 暂无法判定、暂无法判定
B: 哎哎。,
A: 哎，您好，哎，我们这边是洋钱罐平台工作人员的，您认识李国辉吗？,
B: 反正。,
B: 噢，不认识。,
A: 认识您，现在能跟您能能联系到他吗？,
B: 我不认识怎么来了啊？,
A: 噢，不认识是吧？,
A: 那这边不好意思，打扰您了。,
B: 好嘞。,
B: 这个。,
A: 啊。

场景标签: 服务场景、其他金融服务
B: ,
A: 喂，你好。,
B: 20。,
A: 您好，我是玉志林官方售后的，您是前天在我们玉志林店铺里买了两瓶优润级的钙维生素 D调理关节抽筋的，是吧？,
B: 对。,
B: 嗯，就是我把那个地址填错了没有。,
A: 呃，什么地址填错了吗？,
B: 就是我把地址填错了，我想的话，退了从来。,
A: 呃，您，您没改吗？您在那个呃那个快手上联系我们客服都能改呀。,
B: 哎。,
B: 噢，那个联系了，可以改吗？,
A: 呃，当然可以改你，你买买网上买东西都都能改呀。,
B: 五。,
A: 要不您要不您那个，我现在带您加一下我们客服微信，您能添加吗？,
B: 你能参加了。,
B: 那个客服微信我不会添加，我第一次卖了一次，是吧，那个呃去去的话，送到其他地方了那个地方我打了那个电话，投诉电话打了他们。,
B: 不改不改的话，我又退了，退了，第二次卖了，还是好像卖错了。,
A: 噢，那您是这个不是这个什么临临潭县吗？,
B: 不是。,
B: 就是临台县，我是临台县的，送到那个古宅乡去了，我给他们那个客服打电话，他们也不管打了投诉电话，也是他们往临台县再转发一下，他们不转发，不转发，我就退了。,
A: 噢，那可能就是您当时填的时候也没注意看是吧？,
B: 嗯，就是我不太认字嘛。,
B: 后来填错了。,
A: 噢行。,
A: 噢，那可能没注意，没事，这个都是可以改的，我您是这个关节疼吗？还是这个抽筋呀？,
B: 嗯，抽筋，我给我妈妈卖的，我妈妈一直腿抽筋。,
A: 噢，那这种平时还要多注意，要不我现在说带您加一下我们健康客服的微信吧，您您也可以跟我们客服联系，然后想那个您看您是想是改地址，还是说想重新购买，您跟我们客服联系就行。,
B: 不需要。,
B: 嗯，那个你把那个退了，退了我重新卖，我今天早上让别人给我添了那个。,
B: 开了那个地址。,
A: 噢，那。,
A: 噢，明白明白已经重新填了，那我现在带您加一下我们客服微信，您能添加吗？等您这个产品收到后呀，可以给我们客服说一下，您母亲的这个抽金情况给指导一下用量吧，后期有任何问题，就微信上随时跟我们联系就行，以防万一您如果下次想购买，您怕再买错，您可以给我们客服联系发消息，让我们客服帮您弄这个不会出错的。,
B: 一。,
B: 小。,
B: 好好。,
B: 哦哦。,
B: 你看一下。,
B: 嗯，好的好的，可以。,
A: 您，您现在就不用挂电话，直接按返回键退出通话，点开微信，您看能点开吗？,
B: 因为我不会操作呢。,
B: 我不认字吗？,
A: 呃，你看。,
A: 没事，我跟您说，您现在不是在通话上吗？您这个手机最下面右下角有没有一个小三角的返回键？,
B: 嗯嗯。,
B: 嗯。,
B: 嗯。,
A: 您点这个返回键，您看能退出通话吗？,
B: 这个我不会退呀，退不出去。,
A: 这个返回键手机最下面一个小三角的这个标志没有吗？,
B: 没有。,
A: 您平时返回的时候是用手指一划一划的吗？还是按键的呀？,
B: 你手指一划划出去的。,
A: 噢，那您就这样一划一划的，您把它退出去就行，您再找到微信点开。,
B: 嗯。,
A: 呃，微信打开了吧。,
B: 打开了。,
A: 噢，你看微信的右上角有一个圆圈加号，看到了吧。,
B: 嗯，看到了，我可以给你那个我卖的那个上面不是有个客服吗？我客服上面我跟他可以联系，我会联系。,
A: 呃，那个上面，它是我们这个收发货的客服，您不是加上我们健康客服的微信，如果您下次再想购买这个产品，您就给我们这个健康客服发微信就行，然后包括您收到之后，这个每天吃几粒吃几次，什么时候可以减量，我们这边都是帮您可以指导的，明白吧。,
B: 嗯，可以可以。,
A: 嗯，你看您现在这个圆圈加号，您点一下，然后选择第二个小加号添加朋友，能点开吧。,
B: 我微信我不回家，美女我没加过，都是我小孩做的。,
A: 我给我给您说，您微信右上角这个圆圈加号看到了是吧？,
B: 嗯嗯。,
A: 噢，您点一下这个加号，然后选择第二个添加朋友，能点开吧。,
B: 连不上，不认识字了。,
A: 呃，您这个圆圈加号旁边有一个放大镜的标志，看到了吗？,
B: 我，我让小孩来了，让小孩添加。,
A: 行，你小孩在您旁边是吧？,
B: 小孩这一两天不在，可能就四五天才回来呢，他旅游去了。,
A: 那您旁边也没其他人吗？,
B: 没有我一个人。,
A: 您，您看您这个圆圈加号旁边有一个放大镜的小标志，有吗？,
B: 嗯。,
B: 我也没有退出去，我不知道怎么做。,
A: 看是没在微信上吗？,
B: 退出去了，就在微信上面。,
A: 对您，您在微信上，您看微信右上角，除了这个圆圈加号之后，旁边是有一个小放大镜的标志是吧？,
B: 嗯。,
A: 对您点一下。,
B: 嗯。,
A: 呃，您点开之后，它不是一个搜索框吗？您可以在上面输入这个数字啥的能输入吧。,
B: 嗯，不会输入，这个是我都不会在家。,
A: 我。,
A: 我，我给您输入，我给您说，您现在是这个拼音的键盘是吧？,
B: 就是这个的话，我来了，让小孩加吧，美女，我加不上。,
A: 不是您不是点开了吗？你小孩不得过几天吗？您过几天您这个产品都收到了，我这边就可能就您也联系不上了。,
B: 没事，收到了以后，我联系那那个那个客服，然后小孩来讲。,
B: 可以没事，我这些我都不会做，我不知道怎么做。,
A: 那到时候客服他，您就算联系上面，也不会告诉您怎么添加的呀，他也不会给您说这个微信号的。,
B: 他来了，他来了，我打你的这个电话嘛，打这个电话让他打这个电话，你家你们家。,
A: 我家。,
A: 打这个电话，您到时候您都不知道往哪去了，我我加您微信，您会通过吗？,
B: 我不会。,
A: 过也不行。,
B: 我不会，这些都不会操作。

场景标签: 服务场景、售后服务
A: 哎，你。,
B: 喂，你好，你好。,
A: 哎，你好。,
A: 请问是陈顺陈陈先生这边？,
B: 哪里啊？,
A: 哎，哥，你好，咱们这边。,
B: 在哪里啊？,
A: 中关平安联合车险那个咱家名下这个雪佛兰的车保险，这不到续保期了吗？咱们现在车保险做活动车险价是挺便宜的，哥就是老金这边给您报一下，咱们今年的车险环保价。

场景标签: 服务场景、保险服务
A: 喂哈喽，你好，请问是李先生吗？,
B: 哎。,
B: 嗯，没事。,
A: 啊，你好，我这边是猎头顾问，然后有一个广州的产品经理岗位想给您介绍一下，不知道您现在方便吗？,
B: 哦，没有。,
B: 嗯。

场景标签: 服务场景、招聘沟通
B: 喂，你好。,
A: 你好，哎，董居民在吗？,
B: 诶。,
B: 你打错了吧。,
A: 打错了吗？那行，那打扰您了嗯，好好好再见。,
B: 啊。

场景标签: 暂无法判定、暂无法判定
B: ,
B: 您好，欢迎致电江苏新东方，我们的工作时间是周一至周日早上九点至晚上七点。,
B: 课程咨询，请按一事物咨询，请按二投诉与建议，请按星号键。,
B: 正在为您转接服务，请稍后。

场景标签: 呼入场景、呼入场景
B: 喂，这边找一下张昌喜，请问你是吗？,
A: 你找那些。,
B: 啊，你好，我是蚂蚁贷后的工作人员，你的借呗和花呗已经逾期了，怎么没有处理啊？,
A: 你找他爹，我说你妈打完钱去找的。,
B: 你别激动，你的账单现在的确逾期，请及时处理欠款。,
A: 重新你干嘛？你直接你打电话，你不找得到。,
A: 嗯。,
B: 你现在没有按时还款，持续逾期会给你带来很多的不良影响，请你抓紧时间去处理。,
A: 好的。

场景标签: 回款提醒、互联网金融催收（催本人）
B: 你好，请问这边是龙文群吗？,
A: 哎，是的。,
B: 哎，你好，我这边是网商贷工作人员来电，是提醒您关于你名下网商贷的这个欠款的账单一直没有处理，是什么原因呢？,
A: 哦。,
B: 呃，具体是遇见了什么困难呢？,
A: 就是没有钱。,
B: 没有钱的话，建议您这边想办法周转一下。,
A: 好的。,
B: 您逾期时间也不短了，那这段时间你生活开销是怎么解决的呢？,
A: 生活开销。,
B: 那您家里人知不知道您有这笔账单的情况呢？,
B: 喂，您有在听吗？,
A: 嗯。,
B: 沉默拒绝沟通是不能解决问题的。,
A: 有。,
A: 有钱了，就还了。,
B: 喂，你这样来逃避沟通，对解决问题是没有任何帮助的。,
A: 嗯。,
A: 知道。,
B: 处理不进来案件，我们会按照正常的流程来处理。,
A: 八。,
B: 关于这个欠款，您现阶段有什么打算吗？,
A: 啊，算以前也就还了嘛。,
B: 你这样一直敷衍，也解决不了任何问题，还是需要想办法积极还款的。,
A: 好。,
B: 那你想想别的办法，先去周转下吧。,
B: 您当时借这个钱的时候，咱们有这个还款能力吗？,
A: 啊。,
B: 龙文局。,
B: 逃避是解决不了问题的，债权方有理由怀疑你是在恶意拖欠，今天是最后的还款时间，欠款金额一共5741.79元，请你务必抓紧时间，尽快处理掉，以免平台通过法律途径追回欠款再见。,
A: 好。

场景标签: 回款提醒、互联网金融催收（催本人）
A: ,
A: 喂。,
B: 喂，你好，请问是施文谱吗？,
A: 喂，没在。,
A: 几个月了，你原来是。,
B: 你是斯本普吗？,
A: 你是谁？,
A: 哎。,
B: 我是蚂蚁贷后工作人员，是本普，在我们这里有笔业务要处理。,
A: 过呀。,
A: 我喊了，明天等你讲。,
B: 那你这边认识师本普吗？,
A: 能可以。,
B: 我这边是蚂蚁贷后工作人员，麻烦转告一下施本普，他在我们这里有笔业务要处理，谢谢。,
A: 好了。,
A: 嗯，好。,
B: 打扰了，再见。,
A: 嗯。

场景标签: 催收场景、催三方
B: 您好，请问是朱启会吗？,
A: 喂，你好，您有什么事？,
B: 啊，你好，我这边是蚂蚁贷后的工作人员，您这个借呗和花呗欠款38140.14元，逾期了1082天了，账单一直没有处理，是什么原因呢？,
A: 是小艾助理机主现在不方便。,
A: 您继续。,
B: 您的这个欠款真的没有办法再拖延了，您还是想想办法还进来吧。,
A: 具体欠了多少钱？,
B: 欠款金额38140.14元，您已经逾期1082天了。,
A: 那现在账户有产生罚息吗？,
B: 利息是按照合同规定和国家要求来制定的，没有违反规定的情况，所以您需要按照合同规定处理逾期款项，以确保风险降低。,
B: 后期也要追究你违约责任的。,
A: 额度是实时恢复的吗？,
B: 你可以拨打官方客服电话，95188咨询。,
A: 谢谢你的提醒。,
B: 噢，那这个欠款，您打算怎么处理呢？,
A: 你说这么多，就是想让还钱吧。,
B: 欠款没有按规定时间处理，如果不及时还清，后续会持续追责的，你就会影响更大的。,
A: 这么快就到日子了，再宽限几天吧。,
B: 那到时候我们会核实你的款项到账情况，请抓紧处理，避免对你的信用造成影响，不打扰了，再见。

场景标签: 回款提醒、互联网金融催收（催本人）
B: 诶。,
A: 你好，是吴秀梅女士家吗？,
B: 哦，呃，哪位？,
A: 啊，我这里是河北玉之林变通胶囊这边的。,
A: 就是一直挺惦记它的这个排便情况的。,
B: 哦，它现在。,
A: 是。,
B: 这个变通知校长现在吃了，效果不是太好。,
B: 呃呃，长时间长了，可能。,
A: 哦哦，吃的几粒儿呀，现在是。,
B: 三几年了，这现在效果已经。,
B: 好像有点有有点不行，不不怎么取笑了嗯。,
A: 是吧，那我了解一下他的情况，可以给他调一下量，它是晚上是吃的几粒儿呀？,
B: 顺利吧，嗯嗯。,
A: 晚上吃的四粒，晚上几点钟吃啊？,
B: 呃。,
B: 这个。,
B: 一般778点吧，七八点钟嗯。,
A: 七八点钟是吧，吃上四粒跟其他的药物有没有吃的一些其他的药物呢？,
B: 没有，没有通电的，没有。,
A: 噢，就是我是说其他的西药呢，什么降压药啊这种的。,
B: 嗯，没有没有没有啊。,
A: 也没有是吧，呃，晚饭是几点钟吃啊？,
B: 没有。,
B: 六点嗯。,
A: 六点钟吃是吧？,
B: 嗯。,
A: 噢，这是吃上四例之后，这个最近是排便不好了吗？,
B: 对对对对。,
A: 噢，几天排一次呀。,
B: 啊。,
B: 这个。,
B: 大约是两天左右，两天左右嗯。,
A: 一两天。,
A: 噢，两天左右排一次是吧？因为最近这个阶段呢，确确实实，因为天气的一个变化好多叔叔阿姨呢，给我们反映排便就比较干了，比较费劲儿了。,
B: 没有。,
A: 在这个季节变化的过程中呢，可以稍稍的给他加上一列。,
A: 让他在七点钟饭后半个小时吃上五粒儿。,
B: 好吧。,
B: 噢，现在我还有四大瓶呢啊。,
B: 啊，不够的时候，我我，我再联系你们。,
A: 啊，这个没事儿，我们也是说比较惦记他的情况。,
B: 好好好好，我现在有事情好。,
A: 是的，是的，你给你给他说一下吧，好吧。,
B: 好好吧，好，我现在有事情啊，挂了。,
A: 啊，行行行行好，那您忙嗯再。

场景标签: 服务场景、售后服务
A: ,
B: ,
A: 喂。,
B: 呃喂，你好，请问这边是文尚恒文先生吗？,
B: 呃，我这边是花呗委托方的。,
B: 你这边是我，你这边是文善红本人吗？,
B: 噢，这边给你来电，就想跟你沟通，你那个话费逾期啊，你怎么就是没处理呀？,
A: 那现在怎么处理？,
B: 好。,
B: 哦，现在先生。,
B: 就是你最近就是有打算规划吗？就是你这个账单的话可以有那个就是续费减免的政策。,
B: 就是可以减免掉大部分的续费。,
A: 可以啊。,
B: 你。,
B: 你现在就是有资金去处理吗？,
A: 他可能要到发工资。,
B: 到什么时候呢？,
A: 15号。,
B: 这个月的25号吗？,
A: 对。,
B: 先生，你看你这个账单才4475块，7毛3减免下来，只需要。,
B: 还3150块钱就能把这个账单结清了，也能省掉1000多块钱，就你能不能就是提前去周转一下，因为这个政策是有时效性的。,
A: 对。,
B: 就你这边就是能不能想办法去周转？,
A: 嗯。,
A: 要起码要到25号。,
B: 就是一定要等到25号嘛，因为我怕到时候政策可能不在你，因为政策只有时效性，我怕到时候政策不在你名下，知道吧，这这名额是有限的。,
A: 他不。,
B: 你我看也不多嘛，才3150块，就你这边能不能就是想办法去周转一下？,
A: 不好。,
B: 喂，先生能听到吗？,
B: 喂。,
B: 啊，先生这个信号感觉好，卡这边听不到，就是你这边能听到我说话吗？,
A: 对。,
A: 嗯。,
B: 哦，我的意思说，你能不能就是想办法去周转？,
B: 周转一下。,
B: 就你你，你想一下，你这个账账户，这样减免下来能少还1000多块钱了。,
A: 我知道啊。,
B: 嗯。,
B: 祝你。,
A: 没那么多钱吧。,
B: 啊。,
B: 300。,
A: 当然没有那么多。,
B: 啊，先生，你那边好卡，而且还声音有点小。,
B: 就你这边就是能不能尽量就想办法周转一下？,
B: 反正早处理，晚处理要处理吗？,
A: 是我就。,
A: 我知道啊，处理可以了，起码要到25号，我不发工资，我上哪？,
B: 就是一。,
B: 哦，就是25号是你的发工，就是那会发工资是吧？,
B: 那这样好了。,
B: 我等到就是25号再联系你，你看怎么样？然后就是我要提前跟你说一下这个有息费减免的政策啊，你首先要把你那个就是支付宝绑定的银行卡给它解绑掉。,
A: 哦。,
B: 就避免就避免你到时候资金到账的时候啊，系统划扣划扣的，它就可能会冲减息费，到时候就给你提交不了那个减免申请，一旦就是充减那个息费了，我们帮你要不回来的，所以说你这边就是你，你把你你支付宝就是除了花呗以外，还有没有别的其他欠款？,
B: 啊，未接他电话。,
B: 没有，那你那你到时候你就就现在你就把你的那个就是你到时候不是有工资进来吗？你到时候资金，你把那个钱也不要放在，就是绑定过支付宝的银行卡里面，避免到时候资金划扣他，到时候就是充减续费就搞抵扣不了本金了，所以说这边这边，你一定要把那个银行卡解绑哦。,
A: 什么？,
A: 好。,
B: 上个月吧。,
A: 嗯。,
B: 嗯，解绑你到时候就是你25号工资，就是到账的时候，你一定要就或，如果到时候我联系你也行，但是你就是你一定要就是等我这边等那个续费，就是帮你申请减免之后，你看到你那个就是你点进去看看你那个账单变了，你才能去还，然后就是你到时候要打那个400868655的电话联系我们这边，一定要我们这边帮你申请了，然后续费就是申请成功。,
A: 好。,
B: 执行执行续费了之后，你看到你那个账单变成了那那个金额，你才能才可以去还就到时候反正25号那天我通知我联系你嘛，你看怎么样？,
A: 行。,
B: 那你到时候保持手机畅通哦，因为这个名额就不是真的，不是什么时候有你到时候错过了，可能就你要全面临全额还款的哦。,
A: 嗯，好。,
B: 噢，到时候那样，这样好了，我25号的时候再联系你。,
B: 就你记得一定要把你的银行卡解绑掉网。,
B: 那我这边就先不打扰你了啊。

场景标签: 回款提醒、互联网金融催收（催本人）
A: 喂。,
B: 喂哎，你好啊，是普华先生是吗？,
A: 你是谁？,
B: 啊，浦发现的，我这边是花呗借呗委托方的，就是关于您个人这边的这个花呗借呗业务啊，您这边现在有意愿来协商处理掉这个事情吗？,
A: 你要什么？怎怎么13？,
B: 嗯，您这边是打算怎么处理这个事情呢？,
A: 你要怎么处理？,
B: 不是说我要怎么处理这个平，这个平台方要求您这边是。,
A: 你打电话过来，你要怎么处理了？,
B: 啊，我这边呢，如果说您这边有这个诉求的话，我们这边可以帮您反馈一下，尝试一下，看看能不能帮帮您争取到，对吧？如果说您因为平台方这边要求您这边是全额处理掉的。,
A: 那个你，你，你，你是干什么的啊？,
B: 啊，我这边是花呗借呗委托方的。,
A: 你委托方那边，你你，你，你说的那么好听，干嘛呢？,
A: 说那么好听干嘛呢？,
B: 啊，你。,
B: 嗯，您这边现在是打算怎么处理这个事情呢？这边。,
A: 你打算怎么处理喽？,
B: 不是说我打算怎么处理这个还钱，还还不还钱，是您本人的意愿，对吧？我们也是通知一下您这个情况。,
A: 你要用你用正规的电话来打，你不要用用这，这这这个虚拟电话来来来来这这这这这里搞乱搞，我跟你说。,
B: 胡先生，您这个这个情况的话，您这边还钱也是还到您账户上面去，对吧，也不是还给我们，我们这边也是通知一下您这个情况。第一，如果说如果说您对于我们这边出一部信任，您可以就说，您可以去核实都能核实到的。

场景标签: 回款提醒、互联网金融催收（催本人）
A: 看看。,
A: 哎喂，你好，请问咱是翼电子商务工作室的负责人吗？,
B: 你找谁呀？,
A: 哎，你好，我这边是快手得利金牛的一期代理，你想跟来这儿来合作。,
B: 啊。,
A: 对。

场景标签: 服务场景、其他服务
A: ,
B: 喂，请问这边是谢图乐吗？,
A: 是。,
B: 喂，你好，是谢图乐吗？,
A: 对啊，是啊。,
B: 啊，你好，我这边是蚂蚁贷后的工作人员负责处理，您这个借呗和花呗账单的账单一直没有处理，是什么原因呢？,
A: 知道。,
B: 现在遇到什么困难了？,
B: 家人知道你欠款吗？,
B: 您有在认真听吗？,
B: 我刚才说的话，你是怎么打算的呢？,
B: 喂，你这样来逃避沟通，对解决问题是没有任何帮助的。,
B: 逃避是解决不了问题的，债权方有理由怀疑你是在恶意拖欠，今天是最后的还款时间，欠款金额一共169681.3元，请你务必抓紧时间，尽快处理掉，以免平台通过法律途径追回欠款再见。,
A: 好的。

场景标签: 回款提醒、互联网金融催收（催本人）
B: 喂，你好。,
A: 喂，你好，是故宫是吧？,
B: 哎，你好，你好。,
A: 呃，明天今天监护的是哪个作业面儿？,
B: 我现在。,
B: 通道。,
A: 昆仑岛的那个。,
A: 看那个数管束之后是吧？,
B: 呃，开上面那个支架。,
A: 噢，您在现场是吧？,
B: 啊，这些人呢？,
A: 噢，行，好好好好，再见。,
B: 嗯。

场景标签: 办公场景、办公内部沟通
B: 感谢您拨打韵达速递电话，您的电话正在接通，请稍后。,
A: 行。,
B: 嗯。,
A: 喂。,
B: 嗯。,
B: 呃。,
B: 不会。,
B: 你。,
B: 嗯。,
B: 哎。,
A: 喂，你好。,
B: 啊，哪里？,
A: 那个就是我有一个快递，为什么它？,
B: 那个就是我有一个快递那个。,
A: 他在那个渝北仙草公司，他就是没有在派送的状态呀。,
B: 哪里的？,
A: 就是在那个国博天地这边呢。,
B: 国宝天地。,
A: 对。,
B: 等下，我等下，我给你送过来。,
A: 噢，好好的好的。,
B: 好好。,
B: 好吧啊。,
A: 谢谢。

场景标签: 呼入场景、呼入场景
A: ,
B: 哎喂，你好。,
A: 对。,
A: 这儿。,
B: 呃，是李玉望黎先生是吗？,
A: 嗯嗯。,
B: 哎，李先生，您好，我这边是花呗借呗委托方的，您还记得您这个话费欠费账单的问题吗？,
A: 有啊，有啊。,
B: 啊，对，那您这个账单，你打算是什么时候处理呢？现在那么长时间了。,
A: 现在还没有钱。,
B: 还没有钱。,
A: 你们有什么有？有什么方案吗？,
B: 呃，现在可以帮您减免，就是接听一个本金的一个政策去处理掉您这个账单，您可以处理吗？,
A: 好。,
A: 一一设置处理。,
B: 啊，对，就是一次性处理您这个本金。,
A: 一次性助理拿不出那么多钱。,
B: 单就是说一次性还是处理不了是吗？但是您，但是您逾期时间已经也是那么长，有跟家里面人去商量一下吗？,
A: 噢，是的。,
A: 我，我家里人。,
B: 嗯嗯嗯嗯。,
A: 不过。,
A: 本来肯给钱，给我个个都欠欠钱，他们。,
B: 嗯嗯嗯呃，但是这边看到您现在总账单，您现在知道是多少吗？,
A: 账单，我那天看了一下。,
B: 嗯。,
A: 稍等一下，我是想处理了，所以我就是。,
A: 继续看一下，但是。,
A: 一次性还的本金确实是还不了。,
B: 不是您现在您总账单，您知道是多少吗？,
A: 用多少钱？,
A: 总账单。,
A: 9000多吧，是吧？,
B: 呃，您现在总账单是13686块钱，就是加上了利息罚息，但是如果给您接近一个本金的一个方式去处理的话，就是5000多块钱。,
A: 5000多块钱。,
B: 对，就是5000，我看一下5000几哈。,
B: 呃，应该是5100，你可以去处理掉你这个账单。,
B: 对，5100可以处理掉您这个账单，您能处理吗？,
A: 五 G。,
A: 现在还没有，我有的时候打电话给你们行不行？,
B: 还没有啊，但是如果说您还没有的话哦，先生，我李先生，我们这边给不了您那么长的时间了，毕竟您现在已经给了2000多天的时间，您了，您自己也清楚，也是几年了，对不对？,
A: 好。,
A: 嗯嗯，这这个是是10分。,
B: 对，现在也是事实嘛，是不是时间也给到您这么久了，也帮您把这个几乎把利息罚息给它减免掉，也是接近一个本金的一个状态去处理了，如果您还是处理不了的话，那么后续您只能是承担一个法律责任的了，好吗？,
A: 嗯。,
B: 呃，现在问一下哈，您现在是在老家吗？还是在外面干活啊？,
A: 在老家。,
B: 在老家是吧，就是在呃张家呃，浙江那个老家这边了，是吗？,
A: 嗯。,
B: 嗯，有没有结婚呢？,
A: 好吧。,
A: 要解封。,
B: 有结婚生小孩了吧。,
A: 还没有。,
B: 啊，还没收取还是吗？呃，您爱人知道您这个情况吗？,
A: 没有。,
A: 知道吗？,
B: 哦，也知道了这个情况了，是吗啊？好的，如果您说您现在还是说处理不了的话，呃，那您只能就是说承担一个法律责任了好吗？就是说配合好后续的一个工作流程了，好吗？,
A: 嗯嗯嗯嗯。,
B: 嗯嗯嗯嗯，或者是您先考虑一下也行，我们也是可能给到一天两天的时间，您去考虑，因为毕竟您这个状态那么久了，也是那么长的一个时间了，有平台也是有给到这么好的一个政策，还是希望您多多考虑一下好吗？,
A: 我尽量想办法，我也想处理，不是不想处理，我是实在没钱是吧？,
B: 嗯嗯嗯嗯。,
B: 对，我知道你想处理，但是你一次性拿不出，但是平台也已经给了您这么长的一个时间了，不是说平台没给你时间，对不对？大家这个东西都是得有商有量往来，但是平台也已经做了最大的让步了，但是您还是说处理不了的话，那么后续您您那您也只能说去承担这个法律责任。,
A: 嗯，好。,
A: 嗯嗯嗯嗯，我知道我清楚啊，好。,
B: 对吧？,
B: 嗯。,
B: 嗯嗯嗯，那么希望您后续配合好我们的一个后续的一个工作了，好吗？因为这边也可能给到您一天两天时间的，给我们一个进行一个答复，或者是明天上午这样子，您给我个正常的一个答复能处理或者是不能处理，你也要告知到我们这边好吗？,
A: 嗯。,
A: 嗯嗯嗯。,
A: 嗯嗯，好的好的，好的好。,
B: 嗯嗯嗯，好，那这边先不打扰您了，哈，再见。,
A: 嗯。,
A: 是。

场景标签: 回款提醒、互联网金融催收（催本人）
A: 喂。,
B: 喂，你好，这边是杨应季杨先生呗，是吧？,
A: 那那位。,
B: 哎，你好，我这边是花呗委托代号的工作人员，就是您花呗有个账单的话，目前1000 1355天了，是什么原因还没有处理进来？,
A: 呃，我看一下。,
B: 嗯，你那个欠款账号是1八开头932的这个。,
A: 我看一下。,
B: 就是就是您这个手机号嗯，您您自己欠钱，您不知道吗？,
A: 我看一下，我看一下这个这个手机号，不是我用。,
B: 不是你在用哦啊，你看一下吧，好吧，尽快尽快处理一下。,
A: 嗯。,
A: 我跟他说一下。,
A: 嗯。

场景标签: 回款提醒、互联网金融催收（催本人）
B: 喂。,
A: 发呃，那个卢平。,
B: 诶。,
A: 卢平哎，我问一下，你啊，那个巴南分公司就是那个就是那个法定代表人变成了小方，总，其他的信息没有变吧。,
B: 可以。,
B: 都没变。,
A: 就是地址啊，什么的注册地址啊，然后还有其他的一些信息啊，人员啊，什么都没有变啊啊，跟你确认一下好好好 OK，好拜拜啊。,
B: 噢。,
B: 哎，都没变。,
B: OK。,
B: 嗯，拜拜。

场景标签: 办公场景、办公内部沟通
B: 喂。,
A: 喂，什么我刘静？,
B: 啊啊。,
A: 你是在档案室还是在哪？,
B: 哦，我现在还没上去。,
A: 现在上去吗？,
B: 哦，可以啊。,
A: 好，那我先拖上来。,
B: 好。,
A: 嗯，好，拜拜。

场景标签: 办公场景、办公内部沟通
B: 喂。,
A: 喂哎呃，请问这是钟书华先生是吗？,
B: 哎，哪里？,
B: 对。,
A: 哎，抱歉，打扰一下哈，我这边是招商银行委托的汉元呃，有在对接咱们卡片逾期的事情，那有看到说逾期时间比较久吗？,
B: 你那个你那个能不能下午的时候给我打电话，因为我现在正准备外出。,
B: 下午大概三点左右，三点左右。,
A: 哦，下午是。,
A: 噢，行，可以的，那咱们这边电话保持个畅通，我到时候跟你联系嗯，行，好打扰。,
B: 嗯嗯嗯嗯嗯。,
B: 嗯。

场景标签: 回款提醒、银行催收（催本人）
B: 喂，这边找下石学武，请问你是吗？,
A: 是今天咱们这边儿。,
B: 啊，你好，我这边是蚂蚁贷后工作人员来电的话，是跟您沟通关于你的借呗和花呗账单事宜的，您这边现在可以处理欠款吗？,
A: 过几天处理啊。,
B: 这个时间给不了你，你可以考虑跟家人朋友借一下这笔款项，看看能不能把这件事处理完。,
A: 因为我。,
A: 我知道我。,
B: 你还在听吗？,
B: 你不说话是解决不了问题的。,
A: 接听的。,
B: 你别激动，我们只是在告诉你正常的流程，如果你想解决这个事情，尽量在规定时间内处理掉吧。,
A: 好的好的行，那知道了。,
B: 那你还是抓紧时间处理欠款，把逾期部分处理一下，如果确实有困难，建议你有多少还多少，降低一下逾期风险。,
A: 啊，怎么回来？,
A: 好的。,
A: 好的好的。,
B: 那你逾期时间也不短了，你平时的生活开销怎么解决的？,
A: 这样说话，电在那个躺在等会儿在搜索，等你报一下。,
A: 这张卡之后。,
B: 嗯，我们建议您还是先想办法去周转一下，在规定的时间内先把逾期部分处理进来。,
A: 好好，做了好的。,
B: 喂，你还是需要来积极处理这个债务问题，不要选择用这种方式逃避。,
A: 那么。,
A: 考虑前面处理的啊。,
B: 规定时间内，如果您无法处理，那么我们只能按照流程继续处理了。,
A: 好的。,
A: 那我尽快处理啊。,
B: 嗯，那您这个欠款的话，您自己有没有跟家里人讲一下呀？,
A: 家里面人知道的。,
B: 那你也知道这个欠款已经逾期很久了，如果再不处理，按照公司流程，我们也不得不追究违约责任。,
A: 好的好的，明白明白。,
B: 那你这边务必记得处理哈。

场景标签: 回款提醒、互联网金融催收（催本人）
B: 你好。,
A: 你好，是裴先裴女士吗？,
B: 啊，对我是。,
A: 哎，我是就是今天早上有在跟您的那个平台上沟通的顾问，我姓韦啊，您这会儿说话方便吗？,
B: 嗯，你好嗯。,
B: 哦，这会不太方便，您可不可以呃，那个那个大概11点半左右，我们再通个电话，您看可以吗？,
A: 可以啊，那就11点半。,
B: 哎，好好好好，不好意思好，那我们待会再联系。,
A: 嗯，没关系好，谢谢 OK OK拜拜。,
B: 好好嗯，再见。

场景标签: 服务场景、招聘沟通
B: 喂。,
A: 哎，你好，张扬，你好哎呃，张先生，我是工商银行委托方好奇公司的，看你名下有一张工商银行的信用卡逾期了，现在呢有减免政策，呃，抓紧时间处理吧，就是4631这一张啊，他这个能减免多少是减免的利息滞纳金这一块儿究竟能减免多少？需要你本人带着身份证去就近的工商银行网点儿或者是办卡的卡部去找老师，让他给你申请减免这个有银行系统自动减免的，因为。,
B: 哎，你好。,
B: 费用。,
B: 它能减免多少？,
A: 逾期不一样，这个欠款额额度也不一样，减免的也不一样，明白吧，哎，抓紧时间把这个事情处理了，也不多，你这个看。,
B: 行，行好的嗯。,
B: 相互。

场景标签: 回款提醒、银行催收（催本人）
B: 我们？,
B: 这个很快。,
B: 我看一下。,
A: 电话吗？,
B: 喂。,
B: 问题。,
A: 你好，打扰一下，您这个销机率还有联系吗？,
B: 没有。,
A: 没有啊。,
A: 没有联系那个多久了？,
B: 你。

场景标签: 暂无法判定、暂无法判定
B: 喂，这边找一下罗登燕，请问你是吗？,
A: 因为。,
A: 啊。,
A: 啊。,
B: 啊，你好，我是蚂蚁贷后的工作人员，之前有联系过你，你的花呗欠款已经逾期1215天了，您这边的话是什么原因还没处理呢？,
A: 哪里？,
A: 是最近是出来了，好，还没得，现在有咋换那些，我最低找找划算些。,
B: 那你想想别的办法，先去周转下吧。,
A: 嗯，这个话费要咋还还行，现在。,
A: 可以自行还清吗？,
B: 您单方面违约了，所以欠款必须要全额处理。,
A: 千万钱，我话现在还还没来。,
B: 你当时借这笔钱的时候，合同条款中就已经明确标明了还款时间以及还款金额，如果你当时没有能力偿还，为什么要去使用呢？,
A: 是也没有逾期过啊，以前我一直都换了的呀，所以发生一些事情，所以都换不了。,
B: 需要您履行还款义务，你还不了的话，我们后续不排除会通过司法途径来收回这笔欠款的。,
A: 啊，我没有说不还，就是说现在目前还没得这么多。,
B: 现在是什么时候呢？,
B: 你能给一个具体的时间吗？,
A: 意思，我说看能不能分期了，或者少每个月还一点花慢慢再还。,
B: 款项需按时处理，你自己先想想办法去周转呀。,
A: 吗？,
B: 这个欠款现在可以处理吗？款项已经没办法继续拖延了，平台要求今天前务必处理掉。,
A: 今天处理不到，是现在放不到我假如呢，昨天昨天换了，弄得先说的是俺妈妈再换。,
B: 你的难处，我们理解，但是款项再不处理，债权方有可能会追究你的违约责任。如果按照民法典的相关规定，追究这边单方面的违约责任，还会留下民事违约的记录，是有可能会影响到您以后的工作和生活的。,
A: 嗯，贵州。,
B: 你有在认真听吗？,
B: 我刚才说的话，你是怎么打算的呢？,
B: 为你用这种方式逃避您这个问题是没有用的。,
A: 我也没有说不还，我说的是看能不能分期，或者是先还一点，然后你们说都不得解决方法，或者先还一下。,
B: 那你抓紧时间处理一下，避免对你的信用造成影响，我们会及时查账，不打扰了，再见。

场景标签: 回款提醒、互联网金融催收（催本人）
B: 好，感谢您拨打韵达速递电话，您的电话正在接通，请稍后。,
B: 呃。,
B: 1。,
B: 711。,
B: 走吧。,
B: 好好好？,
B: 喂。,
A: 喂，你好，那个是韵达快递不？,
B: 嗯，什么事？,
A: 那个拍工人接件的那个姚霜，那电话有吗？我有个件儿根本就没收到，上面显示签收了。,
B: 那是几月份的呀？,
A: 呃，我看啊，哪天签收的？,
A: 嗯嗯。,
A: 呃，10月31号签收的。,
B: 一个月30，那不是我家了，我家都不干了，那时候是别人家干了，别人家接手了。,
A: 啊，那那这块应该是哪的号啊？我在百度上查这个是。,
B: 这是我家之前的号，我家现在10月份就已经不干了，现在是你有别的那个韵达接手你，你不行，你问问你那个卖家吧。,
B: 让他给你就是找一下，你说现在接手那个网点电话。,
A: 啊啊啊行，那我知道了，谢谢啊。,
B: 哎，没事，拜拜。,
A: 麻烦拜拜哎。

场景标签: 呼入场景、呼入场景
B: ,
B: 喂。,
A: 哈喽，艾玛丽，晚上好呀。,
B: 诶诶哈喽，小李哈哈，这么晚怎么啦？嗯，没事，没事。,
A: 嘿嘿。,
A: 好了好了，哎，不好意思。,
A: 就是没没什么，我就是你入职也有好一阵子了嘛，我一直没来得及给你打电话，然后加上我那个上周又是大老板来来来来来深圳出差，我就我就就一直反正没忙过来嘛，我就想着还是要抽空跟你互动一下，看看你过来呃改革普这边的情况怎么样？,
B: 嗯嗯。,
B: 哦。,
B: 哦。,
B: 嗯嗯。,
B: 嗯。,
B: 目前一切都挺好的。,
B: 嗯，哎，你现在是公，你现在是在哪里？您公司在哪里？,
A: 啊呃。,
A: 我在实际上场。,
B: 哦，对对对，对，咱们离的还是比较近的嗯。,
A: 福田那里。,
A: 对，你们不是在那个主业中心那里吗？我去那里见过见过 RAIN的。,
B: 对对对对。,
B: 嗯。,
B: 嗯，哎，我觉得改天找个时间，咱们约出来喝咖啡吧。,
A: 好呀，好呀，你这你这怎么说的，我有点紧张了，是是。,
B: 嗯。,
B: 呃，不紧张不紧张，挺好挺好的，一切都挺好的，呃，想跟你探讨交流的是额外的一些方面。,
A: 是。,
A: 啊，就就是。,
B: 嗯。,
A: 噢， OK可以，这这你就客气了，反正随时说我，我以为说你对你过来之后是是有什么不适应的地方？,
B: 嗯。,
B: 嗯。,
B: 噢，没有没有特别好，特别好，让很好的。,
A: 嗯嗯。,
B: 嗯，一切都挺好的。,
A: 啊，对他他人身对，因为来人我肯定是放心的，我跟他认识也好多年了，呃，但就但但你还是在那个呃西街二这边办公嘛，我司机奥还是比较狼性的，然后又是本土公司，所以我不知道他们的文化对你们会不会有一些影响和冲击。,
B: 嗯。,
B: 嗯。,
B: 嗯。,
B: 噢，没有没有影响，完全是分开运营的，这边还是保持了那个外企的那种那种风格。,
A: 啊。,
B: 还是那种风格挺好的嗯。,
A: 嗯嗯。,
A: 你们不做不做班吗？我印象你们应该要坐班吧。,
B: 嗯。,
B: 相对轻松。,
B: 那目前是要去的。,
B: 因为还是总部，可能还是要稍微那个一下嘛，还是要去。,
A: 嗯。,
B: 嗯，但是反正就以后如果说可能慢慢的步入正轨了，就可以灵活一些。,
A: 嗯。,
A: 诶。,
B: 嗯，然后也是说支持那个支持，就是在家办公了嘛。,
A: 嗯嗯，我觉得去也好，你。,
B: 对，只是现在现在来说，那个还是要稍微去。,
A: 嗯嗯。,
B: 去一下那个 C区 L这边。,
A: 嗯，因为是需要我的认知上去，这样他们还是有一些资源可能跟你们会能够 OVER LIP的地方的，因为呃本身像我们自己做猎头嘛，我们也会去接触非常多的一些 HRD，因为现在其实在华南做生意，我们要要要把客户签下来，要把这个职位能够很顺利的做进来，大概率上我们还是要能够去接触到他们的 HRD或者是业务的高管的这个角色的，否则下面的只是招聘的经理啊，或者是只是一些用人的部门的话。,
B: 啊。,
B: 嗯。,
B: 嗯。,
B: 嗯。,
A: 很多时候，呃离核心业务和离离公司的战略太远了，实际上很多内部的一些调整和变化，其实都不太清楚的话，我们很难去影响到一些高管加入到那个我们的那个帮助招募的企业这边，所以你要是能去公司的话，其实我的认知上是有这样子的，因为西郊这边这么多顾问有一些顾问，手头肯定是有资源是有可能就能直接给你做转换的，如果能整个关系做到位的话。,
B: 对，对对对，是。,
B: 嗯。,
B: 嗯嗯嗯嗯。,
B: 对，这就是我想跟你聊一些，到时候见面可能具体想聊的。,
B: 对，确实会比较接触到 POWER，而且各个行业都有，确实是。,
B: 嗯。,
B: 啊，但是好像。,
A: 这个他们能跟你们互动吗？他们愿意跟你们互动吗？,
B: 那。,
B: 听说是有的，但是也确实是呃，要有一些条件。,
A: 嗯，就是要分成吗？,
B: 嗯。,
B: 嗯，这个我现在就不清楚了。,
A: 啊啊，哎哎嗯。,
B: 嗯，这些我现在确实不清楚嗯。,
A: 其实就利益利益交换的一个过程嘛，如果你你能给他 PASS客户，他也能给你 PASS客户。,
B: 没有没有，只要是上上上上层上面也要有一些共识，要达成吧。,
A: 呃，很难的，其实实际在操作层面上是很难的，你要像我们自己在深圳，我们我们家就是团队跟团队之间，呃，我是做销售的嘛，比方说，如果客户要给我要给我严呃技术性的岗位，比如说你们那些这样，如果自己要找个 IT，我肯定是不做的，但我就会怕是给我团队当中的其他小伙伴去做嘛，但公司的场面上他肯定是大力支持这些东西，但是你落实到实际层面上，一定是两个人之间配合的比较好，比如说我跟我跟某个同事有配合的很好，我觉得他这个人很靠谱。,
B: 嗯。,
B: 嗯。,
B: 嗯。,
B: 嗯。,
B: 嗯。,
B: 不是。,
A: 然后我也我也手机，他的他的他的一些一些诉诉求和他的场景，那我转我把客户交给他，我自己也觉得踏实和放心，那这个事情我何乐而不为，我肯定是愿意去做的，但假使说我对这个人，我对下面要承接这个事情的人，我也不熟悉，我也不知道他靠不靠谱，我也不知道这到底什么样的场景，对他来说是有价值的，那我这种情况下，我觉得我我给他交付一些需求的转换商机的成本很高，但我肯定就不愿意做这个事情，因为他会增加我的工作量。,
B: 哎呀。,
B: 嗯。,
B: 嗯。,
A: 即使他可能在公司的政策上会有一定的激励，但是我不确保这个激励转换的，最后落到业界可能性有多高，那我可能就不太愿意去做这件事情，其实核心还是要跟这些人搞好关系。,
B: 嗯嗯嗯，是嗯，是这样，所以我们嗯约个时间那个出来聊吧嗯，因为我现在嗯哼，对也也也不好，跟你聊得太那个嗯，我觉得你下周什么时候方便我们约一个那个过去看嗯？,
A: 嗯。,
A: 好呀。,
A: 呵呵，可以。,
A: 您。,
A: 可以可以看。,
A: 我下周。,
A: 应该都可以，看你时间我灵活。,
B: 嗯嗯。,
B: 我们反正离的也不远，那我看下周要不下周一，然后我看下时间，然后我跟你那个约一下。,
A: 可以呀，可以呀。,
A: 啊，可以可以行，那那你到到时候你周五提前跟我说吧，到时候我可能要提前安排一下。,
B: 好吗？,
B: 啊。,
B: 嗯。,
B: 行，你觉得我提前多久跟你说比较好？,
A: 嗯，中午跟我说就好了。,
B: 噢，周五还是中午。,
A: 这你。,
A: 周五周五周五就你提前最少提提前一到两天跟我说，因为有时候我外出嗯嗯啊，对。,
B: 星期五是吧？,
B: 哦。,
B: 明白明白，明白也有可能，比如说下周下周下周呃，下周一。,
A: 因为我们要要去见客户嗯。,
B: 我们约下周，我下周一约你跟你说可以吗？跟你约时间对对对对嗯，因为我我们现在也有一些会议嗯，然后我担心到时候冲突了嗯。,
A: 叫做一。,
A: 可以呀，可以啊，可以啊，可以啊，可以呀，可以啊。,
A: 嗯。,
A: 可以的，没问题没问题行，那你周一的时候跟我说好了。,
B: 嗯。,
B: 好，没问题，约你约你啊。,
A: 还好嘞啊，可以可以可以嗯，再聊啊，好好行，哎，拜拜嗯。,
B: 嗯，好嘞行嗯，好嘞嗯嗯，拜拜。

场景标签: 服务场景、招聘沟通
B: 喂，你好，请问是刘军吗？,
A: 呃。,
B: 哎，你好，我这边是蚂蚁贷后工作人员，您的这笔账单逾期已经430天了，您这边现在可以处理欠款吗？,
A: 呃。,
A: 现在就今年这个这个。,
B: 刘军，您这边逾期之后，是需要您点击支付宝进行手动操作还款的。,
A: 控制不好啊。,
A: 不是的，现在有一种什么呢？,
A: 本来我我是不需要欠。,
B: 那具体是打算怎么处理这笔欠款呢？,
A: 我本来我不想欠款的。,
A: 你那个你我这个。,
B: 欠款系统规定，今天必须处理，你能不能找家人帮忙借点钱呢？,
A: 你现在没有。,
A: 电信的就比较困难。,
B: 现在你欠款处理不上来，我们这边准备走流程，你的亲友有帮你想办法处理欠款吗？,
A: 走流程，现在我没钱了，这这怎么是没用呢？没用啊。,
B: 我能理解，但是账单已经逾期了，还是要想办法去处理欠款的。,
A: 逾期不逾期，你现在你的账单，我我还存在很大的问题。,
A: 其他的问题。,
B: 你可以把钱存到支付宝余额或者余额宝里，系统会扣款的，请您尽快处理进来。,
A: 不用不用存。,
A: 我我的钱，我就是说我去借钱可以，但你你这个逾期不是没给你给我算的。,
A: 跟你说。,
B: 那你这边的话，抓紧时间处理一下，不打扰了，再见。,
A: 啊行。

场景标签: 回款提醒、互联网金融催收（催本人）
A: ,
B: 喂，你好，请问是邵芳吗？,
A: 哎，你好是。,
B: 哎，你好，我这边是蚂蚁催收工作人员，之前有联系过你，你的花呗欠款已经逾期453天了，您这个事情还没有处理，是什么原因呢？,
A: 是。,
A: 因为现在确实是遇到些困难。,
A: 那个资金到了，我会处理进去的。,
B: 我们也理解您现在的处境，我们也给到了您足够的时间，让您去周转，是不是？,
A: 这个事情我知道，因为确实是有些困难，知道吧？,
B: 我能理解，但是账单已经逾期了，还是要想办法去处理欠款的。,
A: 是的，是的，我知道我会处理的。,
B: 那您打算怎么处理这个欠款呢？,
A: 因为现在确实是有些困难，知道吧？,
A: 什么好的办法，那个资金到了，我会处理进去的。,
B: 我明白你的处境，但是呢欠款，您还是得自己去处理呀，否则的话，后续的流程也会正常开展。,
B: 到时候，你的征信和生活都会受到影响，这些后果咱们得自己承担呀。,
A: 是的，是的，我明白。,
B: 嗯，那您目前这个情况，家里人都清楚了解吗？,
A: 是是的。,
B: 那您也知道这个欠款已经逾期很久了，如果再不处理，按照公司流程，我们也不得不追究违约责任。,
A: 请。,
A: 一。,
A: 明白明白，我会处理进去的。,
B: 那你抓紧时间处理，尽快将欠款结清掉，避免公司对你进行违约追责，不打扰了，再见。

场景标签: 回款提醒、互联网金融催收（催本人）
A: 喂哈喽，王女士，你好，我是上次有跟你约了11月5号电话的猎头一份，这会儿方便的吗？,
B: 哦哦，我不太方便，因为我今天有点忙，可能我要等到双11之后了。,
B: 因为现在在弄上十一大促对。,
A: 啊。,
A: OK OK，你现在是还在 YOU LIKE这边吗？,
B: 呃对。,
A: OK好的，那因为这个岗位的话，他们现在确实招也比较的，就是比较着急嘛，就是他们希望说有合适的人可以尽快安排面试，那你你近期是不？,
B: 什么岗位啊？,
A: 呃，是百利国际的 T K负责人，他显示转到跨境的，但他们会愿意看一些国内抖音的人，然后我不知道说你自己对这个方向感不感兴趣。,
B: 百利国际是做什么的呀？因为我没有他。,
A: 做鞋子的就是。,
B: 哦哦哦，百利是吧哦哦哦哦哦，好的，就写字的。,
A: 百丽在国内做鞋子，对对对？,
A: 呃。,
B: 我暂时可能呃，不太考虑的，因为因为因为它的时间太赶了，我现在可能在忙着。,
B: 是双11啊。,
A: 嗯。,
A: OK，那如果双11之后，您这个档位还在交的话，那我再跟您联系。,
B: 对对对对好。,
B: 嗯嗯。,
A: 你11双11 OK行，那我们到时候再电话。,
B: 嗯，好好好，拜拜，麻烦了，拜拜。,
A: 好，拜拜。

场景标签: 服务场景、招聘沟通
A: ,
A: 喂，你好呃，你好，这边是苗先生吧。,
B: 嗯嗯。,
A: 呃，你好，呃，就我这边是那个中环平安联合车险的。,
A: 就是您那个大众的车险目前有没有续上呀？,
B: 这已经卖了，就不要给我打电话了。,
A: 呃，大众的车子已经卖了，是吧？,
B: 对。,
A: 噢噢，好的好的，谢谢。那不好意思啊，那打扰了哈。,
A: 查一下吗？

场景标签: 服务场景、保险服务
B: 满意度了吧。,
A: 扣了。,
A: 嗯。,
B: 喂。,
A: M。,
B: 啊。,
A: 有个事儿跟你汇报一下，就是那个不是那个做投资嘛，有一个小小组里面考核保障组里面。,
B: 嗯。,
A: 财务部是成员，然后现在领导这家公司领导，让我们拿一个那个考核保障方案做投资的，那财务部就。,
B: 啊。,
A: 围绕着。,
A: 自身的定位对于考核保障。,
A: 数字。,
A: 10几条措施，这一两条措施。,
A: 现在就是姓名了。,
B: 哼。,
B: 啊。,
B: 就相当于你们现在写方案。,
A: 对呀，我们写方案，然后就是财务，然后因为我们是牵头嘛，就是他那个我那个我写的也是我们的牵头方案，我们写然后。,
B: 哦哦。,
A: 然后现在呢，我们业务我开始都没想给你们差不多，因为我开始一想好像跟你没什么关系，我靠。,
A: 但是对呀，我们领导说那财务部在这个组里面了，当时肯定追求你们意见的，他把车子放到你们的。,
B: 对呀。,
A: 你们在组里面，然后就让你们围绕。,
A: 你好。,
A: 围绕你们财务部的。,
A: 财务部的定位吧。,
A: 然后对也不一定是考核方面，就保障方面也行。,
A: 就是自己关于出错字。,
B: 你。,
A: 嗯。,
B: 你用文字发给我，就是围绕哪一方面要写几条措施，多少个字啊，你把要求。,
A: 啊，我想对好好，没问题，没问题，没问题，主要是我也没有想好，你们财务能能写啥，我靠我们领导，我的人要的意思是请财务部围绕自己的定位来写，我开始都没准备，都没准备，麻烦你们，所以说其实他们今天都可能都反馈了，我还没有联系你们。,
B: 嗯。,
B: 对呀。,
B: 我语音。,
A: 你这个估计明天就要反馈，哎，好烦了。,
B: 他他之前问谁意见了啊，就把我们拉进组里了，开会的时候直接说的吗？,
A: 你看那个文件里面有你们的手机，里面有你们的。,
B: 哎，都是。,
A: 对呀。,
B: 好。,
B: 啊。,
A: 这个文件里面有里面。,
B: 嗯，报。,
A: 好，然后我我现在发给你啊。,
B: 啊，对您把文字发给我啊，好好嗯，拜拜。,
A: 好。,
A: 好好好好？

场景标签: 办公场景、办公内部沟通
B: 你好，请问是陈其勇吗？,
A: 对。,
B: 哎，您好，我这边是网商贷工作人员来电是跟您沟通网商贷欠款逾期问题的，您这边是遇到什么困难，没有去处理呢？,
A: 哎，我知道我不是不想还，我是真的没还。,
B: 那你后续打算怎么处理欠款呢？,
A: 不得有钱，我才能去处理好吧。,
B: 你逾期已经两年多了，那这段时间一直没钱吗？,
B: 什么时候有钱呢？,
A: 那我有了就告诉你好吧，有了主动找你。

场景标签: 回款提醒、互联网金融催收（催本人）
B: ,
B: 喂。,
A: 喂，你好喽诶，兄弟。,
B: 二三。,
A: 哎，你好哎，兄弟哎，我是那个猎头对象。,
B: 谢谢啊。,
A: 然后我刚给你哎，对对对对，你，你方便吗？现在。,
B: 你。,
B: 嗯，方便吧。,
A: 哦， OK，我快要跟你确认一下，呃，你这边的团队管理经验怎么样啊？就是这个是是客户有问到的，就是除了这种管这种项目的，就是你手下的这种。,
B: 噢。,
B: 你，你，你你。,
B: 你哎，你，你现在是客户有反馈吗？,
A: 嗯，他有问我，还有问我这一点就特别嗨了，出来说问我了解一下你这边的一个团队管理情况。,
B: 好。,
B: 因为我我可以给给了你一个信息，然后你又说没下文了，就是我我周周末改那个给那个改了半天的。,
A: 我没有说没消完呀，我说要耐心等待一下，但是我我，我我是已经就是推荐了，然后呢，以我过去推荐的这个流程里面呢，他们通常都是先面试完，目前在面试的，然后结束之后，他们才会再去看新一轮的推荐，所以我过去经验的话，可能这个过程都得一周这样子，所以我我就大概跟你说，但是我没想到他这么快呃，就问问我了诶，你你的简历的是否就是在团队管理这部分的一些情况？,
B: 噢。,
B: 嗯。,
B: 啊，对。,
B: 团队的话，在在那个甲方都是带团队的呀，在那个呃，马市。,
A: 嗯嗯，对对。,
A: 嗯。,
B: 然后，区城市团队大概有。,
A: 嗯。,
B: 四40个人左右吧，保洁大概有嗯。,
A: 非常数。,
B: 嗯，好，直接大概20多个人吧。,
A: 嗯。,
A: 抱歉，就是属于你要管他们 KPI的那种，对吧？,
B: 啊，对。,
B: 然后那个河马呃就少一点，大概就四五个人吧。,
A: 噢。,
A: 噢， OK OK对，因为他可能的一个解释在于你，你在你去河马之后，就是作为一个专家嘛，那可能会想说你可能会不会在这种？,
B: 嗯。,
B: 嗯。,
A: 呃，这种这种呃，这种专业能力这块会更强于那个管理能力，但你起码之前待了这么大团队，我觉得 OK，那你在亚马逊这一块的时候呢？,
B: 现在没有带团队。,
B: 啊，是人员都很低一点的。,
A: 哦。,
B: 没几个经理。,
A: 嗯。,
A: 嗯，理解理解理解理解好的好的，所以 OK OK好，我大概懂了，那你起码从马市到保洁的时候有呃四年四年多的时间，再过20到40人才对吗？,
B: 好。,
B: 嗯嗯嗯嗯。,
A: 嗯嗯， OK好好，我大概知道了，嗯，好好嗯，就这样嗯，拜拜。,
B: 好好，谢谢，好拜拜。

场景标签: 服务场景、招聘沟通
A: 哎，你好，呃，我这边是懂车币的客服，我们平台呢？最近有推出限时购车补贴的活动哈，请问您最近打算买车吗？,
B: 你那车什么牌啊？,
A: 申请期了，今天吧。,
A: 啊，我这边是懂车地的客服，那这次回访呢，只是先和您确定一下购车的意向哈嗯，这个具体车型呢，您可以到平台上看一下，想问一下，您还考虑买车吗？,
B: 啊，是啊。,
A: 哦，我们懂车地，现在哈是有在做平台限时购车补贴的活动，嗯，主要是在月底前在平台指定经销商购置家用七座及以下乘用车的话呢，最高是可以享500元的现金补贴的，而且本次活动呢是可以叠加商家优惠也会特别难得嗯，稍后我把活动的短信发给您哦，我是懂车地的客服，您可以到平台上选购喜欢的车型，您看您要。,
B: 哪买去？

场景标签: 营销场景、汽车营销
B: 你好。,
A: 哎，你好，请问是王娟老师吗？,
B: 哎，对的。,
A: 啊，老师您好，我们这边是兴业银行的，然后您不是有两笔那个月月银吗？然后想问一下，您本期需不需要赎回？,
B: 电影营。,
A: 嗯，对，有一呃两理财，然后有一个理财的名字叫月月银，然后您买的是两笔分开买的，然后一笔是11月11号到期，一笔是15号到期。,
B: 嗯，不需要。,
A: 噢，因为它是自动赎回的，所以我们每个月都会打电话询问一下，您到时候您如果说哪一个月需要赎回的话，您到时候按时间赎回就可以。,
B: 好勒好勒好勒。,
A: 哎，好不打扰您了啊，再见哎，再见。,
B: 嗯，好，谢谢啊。

场景标签: 服务场景、银行业务