<h2>SubmittedText<h2><p>Le 5 mars 2024, tous les parlementaires ont été informés que les ordinateurs portables des Services du Parlement ne devaient plus être allumés ou éteints. Il semblerait qu’une panne informatique ait paralysé plusieurs appareils.<br>- Quel était précisément le problème&nbsp;?<br>- Quelle était la raison de la panne informatique ?&nbsp;<br>- Quelles en ont été les conséquences&nbsp;?<br>- Des données sensibles ont-elles été perdues&nbsp;?&nbsp;</p><h2>FederalCouncilResponseText<h2><p>La Délégation administrative est compétente pour les questions liées à l’informatique du Parlement.</p><p>&nbsp;</p><p>Voici sa réponse&nbsp;:</p><p>&nbsp;</p><p>«&nbsp;Le 5 mars 2024, lors du redémarrage de leur ordinateur portable, certains parlementaires n’ont pas pu accéder à leur profil utilisateur local à cause d’une erreur de configuration. Ils n’ont donc temporairement pas eu accès aux données. À 16&nbsp;h&nbsp;55, ils ont reçu un SMS leur demandant de ne pas éteindre ni redémarrer leur ordinateur jusqu’à nouvel ordre (pour autant qu’il s’agisse d’un appareil des Services du Parlement). Le lendemain, un service d’assistance a été mis en place au Palais du Parlement, où ils ont pu faire vérifier leur appareil. La panne était due à une mauvaise configuration et l’éventualité d’un cyberincident a pu être rapidement écartée. Selon l’état actuel des connaissances, aucune donnée n’a été perdue.</p><p>&nbsp;</p><p>Environ deux tiers des ordinateurs de dernière génération ont été vérifiés et la plupart d’entre eux ont pu être de nouveau utilisés sans problème. Les spécialistes ont dû garder momentané­ment 19&nbsp;ordinateurs afin de procéder à une vérification spécifique plus approfondie de chaque appareil. Certains parlementaires ont reçu provisoirement un appareil de remplacement afin de pouvoir accéder aux documents nécessaires à la séance des conseils. Sur les 19&nbsp;ordinateurs ayant fait l’objet d’un contrôle approfondi, 18 ont été restitués à leurs propriétaires. Le dernier est encore en cours de vérification.</p><p>&nbsp;</p><p>En raison de cet incident, les Services du Parlement ont adapté les prescriptions relatives aux travaux de maintenance informatique pendant les sessions. Désormais, les travaux de maintenance (tout comme l’installation de nouvelles versions) seront effectués en dehors des sessions, sauf s’il s’agit de tâches urgentes liées à la sécurité. Par ailleurs, des directives ont été données pour que les informations transmises aux parlementaires soient plus précises et envoyées dans des délais plus brefs.&nbsp;»</p>