<h2>SubmittedText<h2><p>Les CFF comptent se retirer du segment de la vente de billets par des tiers à compter du 1er janvier 2018. Sur les 52 points de vente partenaires répartis dans les cantons de Saint-Gall et de Thurgovie, 20 ne seront plus sollicités. L'entreprise ferroviaire souhaite en effet développer ses propres canaux de distribution, en instaurant notamment une hot-line payante.</p><p>- Dans le cadre de la stratégie du propriétaire, comment le Conseil fédéral peut-il encore concilier cette baisse des prestations avec les objectifs de satisfaction du client ?</p><p>- Quelles mesures le Conseil fédéral envisage-t-il de prendre ?</p>