C1 12 35 JUGEMENT DU 1er JUILLET 2013 Cour civile II Composition de la Cour : Jean-Pierre Derivaz, président; Françoise Balmer Fitoussi et Stéphane Spahr, juges; Laure Ebener, greffière; dans la cause civile La société X_________, demanderesse et appelante, représentée par M e A_________ contre Y_________, défendeur et appelé, représenté par Me B_________ (contrat de courtage immobilier) - 2 - PROCEDURE A. Par écriture du 9 juillet 2010, la société X_________, de s iège social à C_________, a ouvert action en paiement devant le tribunal de district de D_________ contre Y_________, en prenant les conclusions suivantes : "4.1.1 La demande est admise. 4.1.2 Y_________ est condamné à payer à la société X_________ la somme de 30'181 fr. 80 avec intérêts à 5% l'an dès le 1er février 2010. 4.1.3 Y_________ est condamné à verser à la société anonyme X_________ la somme de 5100 fr. avec intérêts l'an dès le 2 février 2010, représentant le dommage supplémentaire (art. 106 CO). 4.1.4 La mainlevée définitive de l'opposition formée par Y_________ à la poursuite n° xxx de l'Office des poursuites de D_________ est prononcée à concurrence de 30'181 fr. 80 avec intérêts à 5% l'an dès le 1er février 2010. 4.1.5 Y_________ versera à X_________ une équitable indemnité à titre de dépens. 4.1.6 Tous les frais de procédure et de décision sont mis à la charge de Y_________.". Par exploit du 14 juillet 2010, la demanderesse a réduit à 950 fr. "les conclusions de la demande pour le remboursement du dommage supplémentaire". Dans sa réponse du 29 octobre 2010, le défendeur a conclu au rejet de l'action, avec suite de frais et dépens à la charge de la société X_________. Dans leur écriture de réplique et de duplique respective, les parties on t maintenu leurs précédentes conclusions. Lors du débat préliminaire du 27 mai 2011, elles ont proposé leurs moyens de preuve; outre le dépôt de nombreuses pièces, l'instruction a consisté notamment en l'audition de témoins et en l'interrogatoire des parties. B. L'instruction close, les parties ont plaidé leur cause, en séance du 5 décembre 2011, et confirmé leurs conclusions précédentes. Au terme de son jugement du 5 décembre 2011, le juge ad hoc du district de D_________ a prononcé le dispositif suivant : "1. L'action introduite le 9 juillet 2010 par X_________ contre Y_________ est rejetée. 2. Les frais du greffe, arrêtés à 3508 fr. (3000 fr. d'émolument, 408 fr. de débours et 100 fr. d'indemnités d'huis), sont mis à la charge de X_________, frais qui seront prélevés sur les avances effectuées par les parties à concurrence de 3764 fr. - 3 - 3. X_________ est reconnue devoir 7176 fr. de dépens à Y_________, y compris le remboursement de 1376 fr. d'avance effectuée par le prénommé, qui se verra restituer par le greffe le solde de cette même avance (à concurrence de 256 fr.).". C. Par écriture du 9 février 2012, la société X_________ a formé appel de ce prononcé, au terme de laquelle elle a pris les conclusions suivantes : "5.1 L'appel est admis et le jugement d u 5 décembre 2011 du Juge ad hoc du Tribunal de D_________ est annulé. 5.2 Y_________ est condamné à payer à la société anonyme X_________ la somme de 30'181 fr. 80 avec intérêts à 5 % l'an dès le 1er février 2010. 5.3 Y_________ est condamné à verser à la société anonyme X_________ la somme de 5100 fr. avec intérêts l'an dès le 2 février 2010, représentant le dommage supplémentaire (art. 106 CO). 5.4 La mainlevée définitive de l'opposition formée par Y_________ à la poursuite n° xxx de l'Office des poursuites de D_________ est prononcée à concurrence de 30'181 fr. 80 avec intérêts à 5 % l'an dès le 1er février 2010. 5.5 Y_________ versera à X_________ une équitable indemnité à titre de dépens pour le jugement de première instance et d'appel. 5.6 Tous les frais de procédure et de jugement de première instance et d'appel sont mis à la charge de Y_________.". Au terme de sa réponse du 2 mai 2012, la partie appelée a conclu au rejet de l'appel, avec suite de frais et dépens à la charge de la société appelante. SUR QUOI LE TRIBUNAL CANTONAL Statuant en faits et considérant en droit 1. Le jugement querellé a été expédié aux parties le 9 janvier 2012 (ATF 137 III 127 consid. 2), en sorte que l’appel est régi par le code de procédure civile suisse du 19 décembre 2008 (CPC; RS 272), entré en vigueur le 1 er janvier 2011 (art. 405 al. 1 CPC). Le jugement attaqué a été notifié au conseil de X_________ le 10 janvier 2012. La déclaration d'appel, remise à la poste le 9 février 2012, remplit les exigences de forme et respecte le délai de trente jours de l'article 311 al. 1 CPC. Le Tribunal cantonal étant compétent pour connaître de l'affaire en appel vu la valeur litigieuse (31'131 fr. 80; art. 91, 308 al. 2 CPC et 5 al. 1 let. b LACPC; cf. ég. Hohl, Procédure civile, T. II, Berne 2010, p. 95, no 460; arrêt 4A_446/2009 du 28 septembre 2009 cons id. 1.2), il y a lieu d’entrer en matière. - 4 - 2. Le 29 mai 2006, Y_________ a acquis les unités d’étages nos xxx et xxx, avec droit exclusif sur un appartement de cinq pièces et demie en duplex, une cave, un garage et deux places de parc extérieures; cet appartement se situait aux deux niveaux supérieurs de l'immeuble E_________de trois étages, sis sur territoire de la commune de F_________ dans le cadre d'une promotion entreprise p ar la société G_________. H_________est l'associé gérant de cette société, dont le but est décrit comme suit au registre du commerce : "entreprise générale de construction, tous travaux de construction et de rénovation, plâtrerie -peinture, maçonnerie, carr elage, traitement du bois, sablage, ainsi que toutes affaires mobilières, immobilières, industrielles et commerciales". Le bâtiment E_________fait partie d'un ensemble de quatre immeubles, dont G_________ a assumé la construction. Il est affecté de divers défauts, discutés notamment lors de l'assemblée générale extraordinaire de la propriété d'étages du 11 décembre 2008, la société I_________étant alors l'administrat rice de celle -ci. La possibilité de mandater un expert pour relever les problèmes phoniques, relativement importants, affectant l'immeuble a été envisagée à cette occasion. La mise en œuvre d'une telle expertise a finalement été confiée à la société J_________, qui a rendu son rapport le 9 février 2009. Selon ce document, l'isolation phonique de l'immeuble présentait des insuffisances, que ce soit par rapport aux bruits de chocs, aux sons aériens ou aux bruits des installations techniques, probablement en raison de la présence de ponts phoniques et de transmissions latérales de bruit imputables à différents défauts de construction, à une "isolation phonique sous la chape insuffisamment performante pour pallier aux phénomènes de résonance", à des "dalles tendues provoquant des réémissions de sons de basses fréquences", à des escaliers "solidaires du gros-œuvre", à des "panneaux de portes d'entrée d'appartements et système de fixation (cadres - faux cadres - embrasures) inadaptés à la situation", ainsi qu'à un "raccord mur / toit inadapté pour les séparations entre appartements du 3 ème étage" (dossier, p. 92 sv.). A la suite de ce rapport d'expertise, décision fut prise, selon H_________, de réparer ce qui était susceptible de l'être. Comme 80 % des défauts ne pouvaient pas être supprimés, le promoteur a proposé aux propriétaires, en août 2009, de rac heter leurs appartements. Deux propriétaires ont accepté cette proposition, dont Y_________ qui a donné son accord quelque temps plus tard. Les propriétaires d'étages se sont réunis en assemblée générale extraordinaire, le 22 décembre 2009, dans les bureau x de X_________, devenue la nouvelle administratrice de la copropriété. A cette occasion, celle -ci les a informés qu'une seconde expertise avait été mise en œuvre "afin de chiffrer le coût total d'une remise en état et de (déterminer) ce qui pourrait être fait pour aboutir à une situation plus saine". Le 12 janvier 2010, X_________ a écrit à G_________, en sa qualité de promotrice responsable, pour évoquer notamment le problème des frais de la première expertise et pour lui signaler qu'une nouvelle étude était en cours. 3.1 Après avoir constaté que l'appartement qu'il avait acquis présentait d'assez graves défauts phoniques, Y_________ a décidé de le revendre. Dans ce but, il est entré en - 5 - discussion avec le responsable de G_________. Parallèlement, le 29 septembre 2009, il a signé un "contrat de courtage sécurité semi -exclusif". Etabli à C_________ le 25 septembre 2009, ce contrat a été rédigé par X_________ sur la base d'un canevas utilisé par cette société. K_________, courtière auprès de X_________, l'a adressé le même jour à Y_________ pour signature. X_________ l'a paraphé le 1er octobre 2009. Selon les explications fournies par le témoin L_________, K_________ avait présenté à Y_________ différents modèles de contrats. A teneur du contrat finalement con clu, son objet portait sur un appartement de cinq pièces et demie en duplex, avec un "garage -box" et deux places de parc extérieures, situé au n° xxx du chemin de M________ à F_________, propriété de Y_________ (art. 2). Il n'était pas spécifié si l'objet serait, "le jour de la signature de l'acte définitif", "libre de toute occupation", "loué" ou "libre" à une date donnée, selon l'une des trois possibilités envisagées à l'article 8. Le prix de vente "désiré" était fixé à 748'000 fr. (art. 3). En vertu de l 'article 4, le "propriétaire -vendeur accord(ait) au courtier une semi - exclusivité" durant la période allant du 1er octobre 2009 au 1er avril 2010, à charge pour celui-ci "d'intervenir comme négociateur" et de "s'entremettr(e) entre propriétaire - vendeur et amateur en vue de faire aboutir la vente", voire "comme indicateur" (art. 5 al. 1). La "commission de courtage" convenue se montait "à 3,75 %, TVA non comprise, qu'il s'agisse d'une activité directe ou indirecte du courtier" (art. 9 al. 1); cette commission était due intégralement même si le propriétaire -vendeur devait refuser de conclure la vente avec un acquéreur présenté par le courtier aux conditions convenues (art. 9 al. 3). La clause de semi -exclusivité prévue à l'article 4 du contrat était concrétisé e à l'article 7 (note marginale : "Rôle du propriétaire-vendeur"), libellé en ces termes : "Le propriétaire-vendeur conserve la faculté de trouver lui-même un acquéreur par l'unique biais de son relationnel. Le propriétaire -vendeur s'interdit pendant la du rée du présent contrat de traiter la vente de l'objet par l'intermédiaire d'un autre courtier ou de tout tiers, et durant 12 mois au -delà du terme du contrat, de vendre à un acquéreur qui lui aura été présenté ou indiqué par le courtier au cours du contrat. Le propriétaire-vendeur s'interdit, durant le contrat, de proposer la vente de son objet à un prix inférieur à celui convenu, indiqué ci-contre. Pendant la durée du contrat, et durant les douze mois suivant son terme, le propriétaire - vendeur devra inform er le courtier en cas de vente de l'objet, en lui communiquant dans les 48 heures par lettre -signature avec accusé de réception, les coordonnées de l'acquéreur et du notaire chargé de la rédaction de l'acte définitif et la date de signature. En cas de non respect d'une des obligations ci -dessus, le propriétaire -vendeur versera au courtier, à titre d'indemnité forfaitaire, une somme égale au montant de la rémunération prévue au paragraphe 9.". - 6 - 3.2 Il ressort des actes de la cause que X_________ a entrepris les démarches usuelles pour trouver un acquéreur. Elle a présenté le dossier à 82 personnes ou groupes de personnes, principalement par un mailing effectué le 4 novembre 2009 auprès de sa clientèle, assumé le suivi de cette opération, effectué de la publi cité dans la publication interne à la société, sur des sites internet, et fait paraître six annonces : le 25 novembre 2009 dans Sélection immobilière, les 25 novembre et 9 décembre 2009 dans N_________, ainsi que les 30 novembre, 7 décembre 2009 et 18 janv ier 2010 dans le O_________. Par lettre du 18 janvier 2010, P_________, courtier auprès de X_________, a informé Y_________ qu'il avait présenté l'objet à vendre à Q_________ au "prix proposé de 710 000 CHF (commission de courtage comprise)". Celle -ci avai t réagi dès le lendemain, par l'envoi d'un courriel, en sollicitant une visite de l'appartement. Après un entretien téléphonique avec Y_________, P_________ lui a confirmé, le jour même, qu'il viendrait visiter l'appartement le vendredi 22 janvier 2010 à 17 h, avec l'intéressée. Le 21 janvier 2010, dame K_________ lui a en outre fait parvenir un relevé des démarches entreprises (" synthèse des actions") par X_________ en exécution du contrat de courtage. Par courriel du 26 janvier 2010, P_________ a certifié à Y_________, ce qu'il lui avait dit par téléphone, à savoir que les époux Q_________ et R_________ étaient disposés à acheter l'appartement, à la mi-février 2010, pour le prix de 738'000 fr., avec versement d'un acompte "de réservation" de 10'000 fr. aup rès du notaire, vente qui serait assortie d'un bail permettant à Y_________ de rester dans l'appartement jusqu'au 30 juin 2010 pour un loyer mensuel de 1500 fr., charges comprises. Le courtier spécifiait que, au vu du geste consenti sur le prix de vente, X_________ était d’accord de prendre à sa charge "les frais de TVA de 7,6 %", le prix net étant en définitive de 710'325 fr. (738'000 fr., moins le salaire du courtier de 27'675 fr.). Par courriel du 28 janvier 2010 (envoyé à 11 h 10), Y_________ a informé P_________ qu'il refusait l'offre des époux Q_________ et R_________ et qu'il optait pour l'offre, plus intéressante, articulée par un client avec lequel il était "en parallèle en contact". Dans un mail adressé 35 minutes plus tard, P_________ a relevé qu' il demeurait sans nouvelles de la part de son interlocuteur depuis la proposition d'achat de R_________, que celui-ci désirait "absolument acquérir" l'appartement mis en vente et acceptait de "payer le prix affiché" de 748'000 fr., que le geste financier r elatif à la TVA n'avait dès lors plus de raison d'être et que la proposition concernant la location de l'appartement ainsi que les modalités y relatives demeuraient pour le surplus inchangées. Le même jour, à 16 h 20, Y_________ a encore envoyé une impression de son courriel de 11 h 10 à X_________, avec des adjonctions manuscrites spécifiant qu'il ne lui était pas possible de quitter définitivement son appartement en juin 2010 et que Me S_________ serait le notaire chargé d'instrumenter l'acte de vente. 3.3 Lors de leur audition en qualité de témoins, les époux Q_________ et R_________ ont expliqué que c'est grâce à X_________ qu'ils avaient appris que - 7 - l'appartement de Y_________ était mis en vente. Ils étaient décidés à faire l'acquisition de ce bien immobilier pour le prix de 748'000 fr., convaincus de pouvoir en devenir les propriétaires jusqu'au moment où ils ont appris qu'il était vendu à un tiers. Ils étaient par ailleurs disposés à louer ledit appartement à son ancien propriétaire jusqu'à la fin juin 2010 au moins, échéance susceptible d'être prolongée au terme des négociations qu'ils devaient eux-mêmes mener avec leur bailleur. Ils n'ont pas eu connaissance du rapport de la société J_________. A en croire R_________, on ne leur a pas parlé de problèmes phoniques, mais d'un défaut au plafond ou dans l'isolation à cet endroit, ouvrage encore sous garantie. Il estimait que ce problème n'était pas "gênant", puisqu'il s'agissait de "l'appartement du haut". Selon les explications de Q_________, Y_________ leur avait parlé de l'isolation du plafond, rénovée aux frais du promoteur afin d'éliminer les bruits en provenance de l'appartement voisin; on ne leur avait rien dit de plus au sujet des problèmes phoniques de l'immeuble. Les deux époux ont confirmé qu'ils étaient prêts à "signer l'acte de vente à la première réquisition" et qu'ils l'auraient "de toute façon acheté". Présent lors de la visite de l'appartement par les époux Q_________ et R_________, le courtier P_________ a confirmé que Y_________ avait bien évoqué à cette occasion le "fameux problème phonique". Compte tenu des explications fournies par les époux intéressés, on peine à se convaincre de la pertinence des déclarations de P_________ selon lesquelles Y_________ aurait informé les acquéreurs poten tiels qu'une procédure avait été engagée contre les promoteurs et qu'il s'agissait pour lui d'un problème majeur à l'origine de son intention de vendre. N'ayant pa s manifesté un grand étonnement, les époux Q_________ et R_________ avaient paru même rassurés d'entendre parler d'une procédure en cours, avec expertise à la clef. Les explications de Y_________, qui correspondent à celles fournies par les époux Q_________ et R_________ , sont, elles, plus cohérentes et crédibles. Le mandant a demandé à P_________ de conduire la visite de l'appartement; le courtier lui avait répondu que, comme il ne connaissait pas les lieux, il valait mieux que l'intéressé se charge de cette démarche. Puisque le représentant du courtier n'avait pas abordé les problèmes phoniques avec les époux concernés, Y_________ s'était chargé d'exposer les travaux projetés sur la toiture parce qu'il savait que "les poutres allaient être coupées"; il n'a en revanche pas évoqué les autres défauts, puisqu'il lui était difficile d'en parler "dans les termes techniques que cela supposait". X_________ était parfaitement au courant des défauts phoniques de l'immeuble. En effet, K_________ a déclaré que, dès après la signature du contrat de courtage, elle avait consulté le dossier de la propriété par ét ages, dont son employeur venait de reprendre l'administration. Elle avait constaté qu'il y avait des "nuisances phoniques", qui seraient réglées par le promoteur dès la libération de l'appartement. Si elle avait bien compris, une poutre, source de la trans mission des bruits entre les deux appartements supérieurs, devait être coupée. Il y avait par ailleurs d'autres nuisances dans le bâtiment. Y_________ lui avait expliqué que l'assemblée des propriétaires d'étages s'était séparée de l'ancienne administratri ce - la société I_________-, considérée comme trop proche du promoteur, en ajoutant que, compte tenu des difficultés rencontrées avec son appartement, "il ne souhaitait plus travailler avec G_________". - 8 - 3.4 En été 2009, Y_________ avait discuté avec cett e société d'un éventuel rachat par celle-ci de son appartement (PPE nos xxx et xxx). Par lettre du 28 août 2009, il lui confirmait son souhait de lui "revendre (s)on appartement et de commander à la place une villa ' T_________ ' sur le terrain (qu'elle lui avait) présenté, de 800m2, à U_________ ". Il indiquait qu'il ne pouvait "plus supporter cette situation de bruit et de manque de discrétion" dans l'immeuble, en raison des défauts phoniques, en partie irréparables, révélés par expertise. Il mentionnait d ans cette lettre la proposition chiffrée qui avait été articulée pour la villa, soit 754'200 fr. (200'000 fr. pour le terrain et 554'200 fr. pour la construction de la villa). Il proposait en outre le même montant pour la reprise de l'appartement, censée a insi couvrir la totalité du financement de la villa (dossier, p. 170 sv.). Après avoir reçu l'offre ferme des époux Q_________ et R_________ , le 26 janvier 2010, Y_________ a pris contact avec G_________ et lui a demandé de concrétiser par écrit les tractations intervenues à la suite de la lettre du 28 août 2009. Le 28 janvier 2010, la société concernée a établi un contrat d'entreprise générale en vue de la construction d'une villa individuelle pour Y_________ sur la parcelle n° xxx sise à U_________ . Le c ontrat a été signé, le 1er février 2010, à F_________, la veille de l'achat par Y_________ de la parcelle n° xxx (d'une superficie de 796 m2). Par ledit contrat, il s'est engagé à verser à sa cocontractante le montant "global forfaitaire y.c. TVA" de 518'6 00 francs. Compte tenu de 315'600 fr. dus en sus de la construction proprement dite (prix du terrain : 199'000 fr.; 7500 fr. d'intérêts intercalaires; 9000 fr. de frais de notaire; 20'100 fr. de taxes et 80'000 fr. compensés avec le montant du prix de rachat de l'appartement), le coût de la villa devait se chiffrer à 834'200 francs. Par lettre du 28 janvier 2010, G_________ a confirmé à Y_________ la compensation convenue en lui écrivant que, "suite à l'achat de votre appartement, une déduction de CHF 80'000.00 a été faite sur le prix de vente de votre future villa, afin d'arriver au prix de vente de CHF 750'000.00 pour la vente de votre appartement" (dossier, p. 152). Le 29 janvier 2010, Y_________ a cédé les unités d'étages nos xxx et xxx à G_________; le notaire S_________ a informé X_________, le jour même, de la vente intervenue. Selon les termes utilisés par Me S_________, "pour tenir compte de la réelle intention des parties, certains éléments n'ayant pas été portés à la connaissance du Notaire le 29 j anvier 2010", un nouvel acte authentique a été instrumenté le 12 février 2010 (dossier, p. 311 ss). Selon cet acte, Y_________ a vendu les unités d'étages susmentionnées à G_________ "pour le prix total et global de 750'000 fr.", payable à concurrence de 670'000 fr. le 15 février 2010, date de l'entrée en jouissance, et de 80'000 fr. "à porter en compte dans le cadre du contrat d'entreprise générale signé entre les parties pour la construction de la villa prévue sur l'immeuble No xxx de U_________ , selon p ièce annexée et signée des parties" (dossier, p. 314). Y_________ a expliqué que l'instrumentation d'un nouvel acte s'était révélée nécessaire parce que le premier acte prévoyait bien un prix de 750'000 fr., mais que la question du prix avait dû être préci sée dans le second "afin de tenir compte de la déduction de 80'000 fr.". - 9 - En définitive, pour l'acquisition de l'appartement de F_________, G_________ a payé 670'000 fr. en espèces et accordé une réduction de 80'000 fr. sur le prix de construction de la villa. Selon attestation du contrôle des habitants de la commune de U_________, Y_________ est domicilié dans cette commune depuis le 16 novembre 2010, époque à laquelle il a vraisemblablement emménagé dans la villa construite, à sa demande, par G_________. 4. A raison, les deux parties au procès soutiennent avoir conclu un contrat de courtage au sens de l’article 412 CO. 4.1 Le courtage est un contrat par lequel le courtier est chargé, moyennant un salaire, soit d’indiquer à l’autre partie l’occasion de con clure une convention (courtage d’indication) soit de lui servir d’intermédiaire pour la négociation d’un contrat (courtage de négociation). L’activité du courtier consiste à trouver un amateur qui se portera contractant du mandant et/ou à négocier l’affai re pour le compte de celui -ci. Pour prétendre à un salaire, le courtier doit prouver, d’une part, qu’il a agi et, d’autre part, que son intervention a été couronnée de succès (ATF 131 III 268 consid. 5.1.2; 124 III 481 consid. 3a). En vertu de l'article 41 3 al. 1 CO, il a droit à son salaire dès que l'indication qu'il a donnée ou la négociation qu'il a conduite aboutit à la conclusion du contrat. Le contrat qui prescrit qu'une rémunération est due, même si le résultat recherché n'a pas été atteint, ne saura it être qualifié de courtage, mais de mandat ordinaire (cf. not. Tercier/Favre, Les contrats spéciaux, 4ème éd., 2009, p. 846, no 5595). La nature aléatoire de la rémunération du courtier constitue l'une des caractéristiques du contrat de courtage (arrêt 4C.228/2005 du 25 octobre 2005 consid. 3). L'obligation de rémunérer est conditionnelle : elle suppose que le contrat principal visé par l'activité du courtier ait été conclu; il n'est ainsi tenu compte ni des efforts déployés, ni du temps consacré par le courtier pour exécuter sa prestation. La solution légale de l'article 413 al. 1 CO est de droit dispositif; les parties peuvent notamment convenir de clauses particulières dont l'objet est d'atténuer le caractère aléatoire de ce type de contrat (ATF 131 III 268 consid. 5.1.2). 4.2 Une clause d'exclusivité, par laquelle le mandant s'interdit de recourir au service d'un autre intermédiaire, est en soi parfaitement valable (ATF 103 II 129 consid. 1; 100 II 361 consid. 3d), même si elle peut impliquer une ren onciation à l'exigence du lien de causalité; le courtier a alors droit à son salaire bien que son activité d'indicateur ou de négociateur soit sans rapport avec la conclusion de l'affaire par le mandant (ATF 100 II 361 consid. 3d; arrêt 4C.228/2005 consid. 3). Certaines instances cantonales et une partie de la doctrine admettent également la validité d'une clause d'exclusivité d'un contrat de courtage interdisant au mandant non seulement de recourir à un autre courtier mais aussi de procéder lui -même à la v ente, voire ne privant pas le mandant de la faculté de conclure lui -même l'affaire mais assurant alors au courtier d'être - 10 - rémunéré, à la condition que l'accord ne laisse planer aucun doute sur ce point. Le Tribunal fédéral souligne que seule l'interprétati on du contrat permet de déterminer si, par la clause d'exclusivité, le mandant a renoncé à s'occuper lui -même de l'affaire, ce qui devrait ressortir clairem ent du contrat. Selon la Haute C our, il est difficile de conclure à une telle renonciation lorsque l e contrat de courtage a été signé après que le mandant a déjà eu des contacts avancés avec un amateur et que le courtier était au courant de ces tractations. Dans une telle situation, la mise en œuvre d'un courtier doit plutôt être comprise comme la volont é du mandant d'élargir le cercle des possibilités, sans avoir pour autant l'intention de verser un salaire s'il parvient à conclure avec un amateur trouvé par lui-même (arrêt 4C.228/2005 consid. 3 et les nombreuses réf.). La partie qui entend déroger à la règle de l'article 413 al. 1 CO doit le faire avec suffisamment de clarté (ATF 113 II 49 consid. 1b; arrêt 4C.278/2004 du 29 décembre 2004 consid. 2.4.2). Dans un cas où le texte du contrat avait été rédigé par une société de courtage, le Tribunal fédéral a prononcé qu'en tant que celle -ci était une professionnelle dans le domaine de la vente immobilière, ce manque de clarté la desservait, puisqu'elle aurait pu et dû empêcher, par l'élaboration d'un texte clair, que ne surgisse nt des divergences (arrêt 4C.2 78/2004 du 29 novembre 2004 consid. 2.4.2). Face à un litige sur l'interprétation d'une clause contractuelle, le juge doit d'abord s'efforcer de déterminer la commune et réelle intention des parties, sans s'arrêter aux expressions ou dénominations inexacte s dont elles ont pu se servir, soit par erreur, soit pour déguiser la nature véritable de la convention (art. 18 al. 1 CO). S'il n'y parvient pas, il doit interpréter les déclarations et les comportements des intéressés selon la théorie de la confiance; il convient alors de rechercher comment une déclaration ou une attitude pouvait être comprise de bonne foi en fonction de l'ensemble des circonstances (ATF 130 III 417 consid. 3.2; 129 III 118 consid. 2.5; arrêt 4C.228/2005 du 25 octobre 2005 consid. 4). Ainsi, le juge doit partir de la lettre du contrat et tenir compte des circonstances qui ont entouré sa conclusion. Même si la teneur d'une clause contractuelle semble limpide et claire à première analyse, il peut résulter d'autres conditions du contrat, du b ut poursuivi par les parties ou de certaines circonstances que le texte de ladite clause ne restitue pas le sens de l'accord conclu (ATF 131 III 280 consid. 3.1; 130 III 417 consid. 3.2). Pour l'interprétation selon le principe de la confiance, le moment d écisif se situe à la conclusion du contrat. Les circonstances survenues postérieurement à celle -ci ne permettent pas de procéder à une telle interprétation. Elles constituent, le cas échéant, un indice de la volonté réelle des parties (ATF 129 III 675 cons id. 2.3; 123 III 129 consid. 3c). 5.1 Grâce à l’activité développée par X_________, le 28 janvier 2010, les époux Q_________ et R_________ se sont déclarés prêts à acquérir les unités d’étages nos xxx et xxx au prix convenu dans le contrat de courtage. C e point n’est pas contesté. Les indications fournies par X_________ ont bien abouti à une conclusion possible de la vente des immeubles en question, ce qui ouvre en principe le droit au salaire prévu contractuellement (art. 413 al. 1 CO); en effet, la rému nération est due dès qu'un lien - 11 - psychologique est établi entre les efforts du courtier et la décision du tiers. L'activité déployée par la société appelante a déterminé les époux Q_________ et R_________ à se porter acquéreurs de l'appartement de Y_________. L'aide apportée par celui -ci, lors de la visite de l'appartement du 22 janvier 2010, est restée dans l'ordre ordinaire des choses, que ce soit pour la présentation des lieux et les explications relatives au défaut; elle ne fut pas de nature à rompre le lien psychologique qui s'est établi entre les démarches de X_________ et la décision des époux Q_________ et R_________ d'acheter. 5.2 Comme le premier juge l'a retenu, les parties ne sont pas convenues d'une intervention exclusive de K_________ dans le p rocessus de recherche d'un acheteur potentiel. L'interprétation du contrat selon la théorie de la confiance ne change rien à la situation. S'étant adressé à une société de courtage d'une certaine importance, Y_________ devait s'attendre à un travail en équ ipe, propre à toute entreprise disposant de plusieurs collaborateurs. Il ne pouvait pas s'adresser à une telle société et partir de l'idée que son dossier serait traité par une seule personne, comme s'il avait mandaté un professionnel œuvrant en raison ind ividuelle, avec une clientèle plus réduite. S'il entendait que tel fut le cas, il aurait dû exiger que le contrat spécifie ce point. X_________ n'était dès lors pas tenue de confier l'exécution du contrat de courtage uniquement à dame K_________; Y_________ ne pouvait ainsi invoquer l'intervention de P_________ pour contester le droit éventuel du courtier à son salaire. 5.3 Pour s'opposer à la demande de X_________, le défendeur a également soutenu que l'obligation de quitter son appartement avant de pouvo ir emménager dans sa nouvelle maison de U_________ l'aurait plongé dans l'embarras. Il était le seul à savoir quand il pourrait libérer son logement en cas de vente. Dès lors, il lui incombait de relever ce point lors de la conclusion du contrat de courta ge, ce qu'il n'a pas fait puisque les rubriques de l'article 8 n'ont pas été remplies. Dans ces conditions, la solution acceptée par les époux Q_________ et R_________, consistant à permettre à Y_________ de rester en location jusqu'au 30 juin 2010 dans l' appartement à vendre, répondait largement à l'exigence de l'équivalence entre l'affaire escomptée et le contrat fourni par le courtier (cf., à ce propos, Tercier/Favre, op. cit., p. 852, no 5637), ce d'autant que l'argumentation relative à la date de libér ation de l'appartement n'est pas du tout fondée sur les faits qui prévalaient au moment de la conclusion du contrat de courtage, à la fin septembre 2009, mais résulte des événements qui ont suivi l'intervention des époux Q_________ et R_________ . C'est en effet à partir de ce moment-là que Y_________ a réactivé et mené à chef les tractations engagées avec G_________ en vue de la revente des unités d'étages à cette société, qui s'est par ailleurs engagée à lui construire une villa. C'est donc à juste titre q ue le premier juge a considéré que les inconvénients relatifs à la nécessité pour le défendeur de quitter son logement quelques mois avant de disposer de sa nouvelle maison n'étaient pas de nature à le libérer de son obligation éventuelle de verser un salaire. 5.4 Y_________ a encore souligné que X_________ n'avait pas informé les époux Q_________ et R_________ des défauts de l'immeuble et qu'il avait dû intervenir - 12 - personnellement lors de la visite de l'appartement par les intéressés pour les informer, mais seulement partiellement, des défauts phoniques affectant l'immeuble. En matière de courtage, le mandant doit informer le courtier de toute circonstance qui pourrait influencer l'exécution de sa tâche, tandis que le courtier est tenu par ses devoirs de diligence et de fidélité, ce qui l'oblige à veiller aux intérêts du mandant et à l'informer de toutes les circonstances susceptibles de l'intéresser, avec un devoir d'information accru dans les domaines à risque (Tercier/Favre, op. cit., p. 849 sv., nos 5614 ss, et p. 851 sv., no 5631). En l'espèce, les parties se devaient de procéder avec toute la transparence voulue, entre elles et vis-à-vis des acquéreurs potentiels, pour éviter qu'un acquéreur éventuel reste dans l'ignorance des défauts cachés. Il ressor t des actes de la cause que les parties se sont abstenues de clarifier cet aspect des choses lors de la conclusion du contrat de courtage. Elles se sont bien gardées de spécifier dans le contrat de courtage comment le problème des défauts devait être prése nté aux personnes intéressées. Elles sont demeurées dans le vague. Lors de la visite de l'appartement, Y_________ s'est contenté d'aborder le cas de la toiture sans que les époux Q_________ et R_________ aient véritablement pu prendre conscience de l'importance des défauts dont l'immeuble était affecté. Lesdits époux ont affiché leur détermination à acquérir l'appartement dès qu'ils l'eurent visité. En l'absence de toute nouvelle intervention de Y_________ relative aux défauts de l'objet à vendre, X_________ pouvait partir de l'idée que le mandant ne souhaitait pas que des informations complémentaires soient fournies aux intéressés, notamment par la remise d'une copie du rapport d'expertise. Compte tenu de la nature de l'affaire et de la formation de Y_________ (policier), X_________ n'était pas tenue envers lui d'un devoir d'information accrue en rapport avec le problème soulevé. Comme les époux Q_________ et R_________ ont décidé d'acheter l'appartement sur la base des explications données et dans les circo nstances indiquées, X_________ n'est pas déchue, pour le motif invoqué, de son droit de réclamer son salaire de courtier. 6. En application de l'article 9 al. 3 du contrat, le salaire convenu est intégralement dû lorsque "le propriétaire-vendeur refuse de signer la vente avec un acquéreur présenté par le courtier aux prix et conditions" prévus. Pour s'opposer aux prétentions, Y_________ invoque la clause de "semi -exclusivité" réservée en sa faveur (art. 7 du contrat). Le jugement de première instance a rej eté la demande de X_________ en application de cette clause. La société de courtage a formé appel de ce jugement en soutenant, en substance, que Y_________ avait usé "abusivement de la possibilité ménagée par l'article 78 (recte : 7) al. 1 du contrat". 6.1 La disposition contractuelle en question (art. 7 al. 1) prescrit que le "propriétaire - vendeur conserve la faculté de trouver lui-même un acquéreur par l'unique biais de son relationnel". Invoquant cette clause, Y_________ estime qu'il était en droit de r efuser l'offre des époux Q_________ et R_________ , puisqu'il avait trouvé par lui -même un acquéreur. L'appelante considère, pour sa part, que la clause de semi -exclusivité, telle que stipulée, ne fait pas obstacle à ses prétentions. Elle relève à cet égard que la notion de "relationnel" contenue dans le contrat ne pouvait concerner que la proche - 13 - famille du mandant et n'intégrait donc pas la société G_________. Le principe de la bonne foi en affaires aurait dû amener le défendeur à l'informer, au plus tard l ors de la signature du contrat de courtage, qu'il avait proposé le rachat de ses unités d'étages à cette société. Par ailleurs, il a déclaré à dame K_________ que, "étant donné les difficultés rencontrées avec l'appartement mis en vente, il ne souhaitait p lus travailler avec G_________". Ces circonstances permettent dès lors de considérer que Y_________ a adopté un comportement déloyal et abusé de son droit (art. 2 al. 2 CC) en refusant la proposition d'achat des époux Q_________ et R_________. 6.2 C'est la société appelante qui a élaboré le contrat de courtage litigieux; elle s'est très vraisemblablement servie d'une formule préétablie, après que dame K_________ eut présenté à Y_________ les différents modèles de contrats proposés. X_________ reproche au p remier juge d'avoir mal interprété la clause de l'article 7 al. 1 du contrat en considérant que la société G_________ faisait partie du "relationnel" de Y_________. Comme le relèvent doctrine et jurisprudence, une clause d'exclusivité en faveur du courtier suppose un accord suffisamment clair, puisqu'elle déroge à la règle de l'article 413 al. 1 CO (ATF 113 II 49; arrêts 4C.228/2005 du 25 octobre 2005 et 4C.278/2004; Tercier/Favre, op. cit., p. 852, no 5633). La question de l'exclusivité constituait une que stion centrale du contrat de courtage. Il incombait à X_________, en sa qualité de professionnelle de l'immobilier, de veiller à ce que la clause 7 du contrat de courtage présente toute la clarté voulue, faute de quoi elle s'exposait à devoir supporter les conséquences d'un risque de confusion qu'elle aurait pu empêcher par l'élaboration d'un texte dénué de toute ambiguïté. Selon les définitions données par les dictionnaires courants, le terme "relationnel" concerne la relation ou les relations entre les pe rsonnes. Dans le contexte de l'affaire jugée dans le présent jugement, la relation se définit comme le lien d'influence réciproque, ou comme la personne a vec laquelle on est en relation . Sont notamment citées à titre d'exemples les relations professionnell es, sociales, mondaines, de voisinage ou d'affaires (cf. ég. Le Nouveau Petit Robert : "Ce n'est pas un ami, seulement une relation."). On doit en déduire, contrairement à ce que soutient l'appelant, que le "relationnel" se rapporte à un cercle de personne s très large, qui va bien au -delà de la parenté ou du cercle amical du mandant. Y_________ était en relation d'affaires avec G_________. Cette société et H_________, l'associé gérant de celle-ci, faisaient dès lors partie du "relationnel" de Y_________. A priori, ce dernier était donc en droit de traiter avec elle. Inscrite au registre du commerce en qualité d'entreprise générale de construction, active dans tous travaux de construction et de rénovation ainsi que dans toutes affaires immobilières notamment, cette société peut s'adonner à du courtage immobilier ou entrer en contact avec des tiers spécialisés dans ce genre d'activité. Mais, en l'espèce, tel n'a pas été le cas; la société concernée ne s'est pas entremise entre Y_________ et un tiers en vue de l a vente des unités d'étages nos xxx et xxx. Elle s'est portée elle- même acquéresse desdits immeubles dont elle est restée propriétaire et qu'elle a mis en location après avoir supprimé les défauts réparables. Elle est donc intervenue à titre personnel aprè s que Y_________ l'eut approchée. On ne peut pas non plus la soupçonner d'avoir simulé un achat destiné à cacher une opération de revente différée - 14 - dans le temps. En effet, tout porte à penser que la société promotrice entendait régler de manière définitive les conséquences d'une vente initiale d'un appartement défectueux afin de ne pas être exposée, compte tenu de défauts majeurs relevés par expertise, à une procédure judiciaire de la part de Y_________ ou de la part d'un tiers en cas de revente. 6.3 Selon la courtière K_________, Y_________ lui a expliqué que les propriétaires d’étages avaient décidé de désigner un nouvel administrateur, en l’occurrence X_________, pour remplacer la société I_________ jugée "trop proche du promoteur", et a ajouté que, "éta nt donné les difficultés rencontrées avec l'appartement mis en vente, il ne souhaitait plus travailler avec G_________" (dossier, p. 281). L'appelante considère, dès lors, qu'en raison de cette déclaration Y_________ s'est privé du droit de traiter avec ce tte société. Tel n'est toutefois pas le cas. Ainsi que déjà souligné, il incombait le cas échéant à X_________ de prévoir que le contrat soit clair et ne recèle aucune ambiguïté sur ce genre de question. Comme le Tribunal fédéral l'a relevé dans l'arrêt 4C .228/2005 (consid. 3), il est difficile de conclure à une renonciation du mandant à s'occuper lui -même de l'affaire lorsque, au moment de la conclusion du contrat de courtage, le mandant avait déjà eu des contacts avancés avec un amateur, alors que le cour tier était au courant de ces tractations : "Dans une telle situation, la mise en œuvre d'un courtier doit plutôt être comprise comme la volonté du mandant d'élargir le cercle des possibilités, sans avoir pour autant l'intention de verser un salaire s'il parvient à conclure avec un amateur trouvé par lui-même (…).". En l'espèce, par lettre du 28 août 2009, Y_________ avait proposé à la promotrice G_________ de lui racheter l'appartement qu’elle lui avait vendu. Il a pris contact avec X_________ quelque temps plus tard, alors que cette société était devenue la nouvelle administratrice de la propriété par étages en raison du contentieux lié à l'existence de défauts phoniques dans l'immeuble E__________. Comme cela ressort des explications données par K_________, X_________ avait connaissance de ce contentieux. Celle -ci a d'ailleurs pu aisément inférer des explications fournies que Y_________ avait abordé avec la société G_________ la question du rachat de son appartement. X_________ ne pouvait nullement déduire de la déclaration du mandant, selon laquelle il n'entendait désormais plus "travailler" avec G_________, un engagement de l'intéressé à s'abstenir définitivement de poursuivre les discussions engagées avec H_________; en effet, cette déclaration de circons tance manifestait davantage l'humeur du moment de Y_________ envers le promoteur qu'elle ne constituait une obligation formelle de sa part vis -à-vis de la société de courtage. X_________ devait en être d'autant plus consciente qu'il s'agissait de la revent e - susceptible d'être délicate - d'un appartement affecté de défauts non négligeables, que le mandant avait un intérêt certain à conclure avec le vendeur initial. En l'absence d'une clause spécifique sur ce point, le contrat de courtage ne lui interdisait nullement d'envisager pareille solution. Dans ces circonstances, la cour de céans estime que Y_________ n'a pas adopté à l'égard de X_________ un comportement déloyal ni commis un abus de droit en se prévalant de l'article 7 al. 1 du contrat de courtage pour s'opposer au versement d'un salaire à cette société. - 15 - Il est encore précisé, à toutes fins utiles, que la vente de l'appartement à G_________ est intervenue au prix de 750'000 fr. (670'000 fr. en espèces et 80'000 fr. par compensation), soit à un prix supérieur à celui convenu dans le contrat de courtage (cf. art. 3 et 7 al. 3 dudit contrat). Rien au dossier ne permet de retenir qu'il y ait eu simulation de Y_________ et de la société acquéresse, simulation qui aurait pour conséquence l'inefficacité de l'acte aussi bien entre les cocontractants qu'envers les tiers (ATF 123 IV 61 consid. 5.c.cc et la réf.). En sa qualité de titre authentique, l'acte de vente du 12 février 2010 fait donc foi des faits qu'il constate (art. 9 al. 1 CC). Une éventuelle inexactitude à ce propos n'a été ni alléguée, ni a fortiori établie en l'espèce. 6.4 Y_________ a exploité la faculté, réservée par le contrat de courtage, de trouver lui-même un acquéreur pour son appartement de F_________. Dans ces conditions, malgré qu'elle ait découvert un client intéressé à acquérir ledit bien immobilier, X_________ n'a pas droit à son salaire de courtier. L'appel et les prétentions de la demanderesse doivent dès lors être rejetés. 7. En vertu de l'article 106 CPC, les frais sont mis à la charge de la partie succombante (al. 1). Lorsque aucune partie n'obtient entièrement raison, les frais sont répartis selon le sort de la cause (al. 2). X_________ a la qualité de partie qui succombe, en sorte qu'elle doit supporter les frais de l'ensemble de la procédure (art. 106 al.1 CPC; cf. ég. art. 318 al. 3 CPC). 7.1 Vu le sort de l’appel, il n'y a pas lieu de modifier le montant et la répartition des frais et des dépens de première instance (art. 318 al. 3 CPC a contrario). Dans ces circonstances, pour les motifs exposés par le premier juge (consid. 7 du jugement entrepris), les frais de première instance, fixés conformément aux dispositions applicables (art. 3 al. 3, 13 et 16 al. 1 LTar) à 3508 fr. (indemnités aux témoins : 408 fr.; débours d'huissier : 100 fr.; émolument judiciaire : 3000 fr.), sont mis à la charge de la société demanderesse, qui versera au défendeur une indemnité de 5800 fr. à titre de dépens et un montant de 1376 fr. à titre de remboursement d’avances (2132 fr. d'avances effectuées par la demanderesse et 1632 fr. par le défendeur). 7.2 L'émolument d'appel est calculé par référence au barème applicable en première instance (cf. not. art. 16 LTar), compte tenu d'un coefficient de réduction de 60 % (art. 19 LTar). Les critères de fi xation des frais en première et en seconde instance sont identiques (cf. art. 13 al. 1 LTar). Le degré de difficulté de la cause doit être qualifié de moyen. Aussi, eu égard notamment aux principes de la couverture des frais et de l'équivalence des prestat ions, l'émolument de justice est fixé à 1400 fr., prélevé sur l'avance effectuée. Au total, le montant dû par X_________ à titre de frais judiciaires pour l'ensemble de la procédure est arrêté à 4908 fr. (3508 fr. + 1400 fr.). Les honoraires en appel sont également calculés par référence au barème applicable en première instance, avec un coefficient de réduction de 60 % (art. 35 al. 1 let. a LTar). Ils varient entre 1880 fr. et 2720 fr. (40 % de 4700 fr., respectivement de 6800 fr.; art. 34 al. 1 et 2 LTar) . L'activité du conseil de l’appelé a, pour l’essentiel, consisté à prendre connaissance de la déclaration d'appel et à rédiger une réponse. - 16 - Eu égard au degré ordinaire de difficulté de la cause, les dépens de Y_________ dus par l'appelante sont arrêtés à 2200 fr., honoraires et débours compris. L'indemnité due par la demanderesse au défendeur pour l'ensemble de la procédure se chiffre dès lors à 8000 fr. (5800 fr. + 2200 fr.). Par ces motifs, PRONONCE L'appel formé par la société X_________ est rejeté; en conséquence, il est statué : 1. La demande est rejetée. 2. Les frais de justice, fixés à 4908 fr. (3508 fr. de frais de première instance; 1400 fr. de frais d'appel), sont mis à la charge de la société X_________. 3. La société X_________ versera à Y_________ 1376 fr. à titre de restitution d'avances et une indemnité de 8000 fr. à titre de dépens. Sion, le 1er juillet 2013