<h2>SubmittedText<h2><p>Le traitement infligé aux voyageurs en gare CFF de Cornavin donne depuis des années lieu à de nombreuses protestations.</p><p>Dans tout l'édifice de la gare (excepté sur les quais) où des dizaines de milliers de personnes - notamment du troisième âge - circulent chaque jour, tous les bancs, toutes les occasions de s'asseoir, de se reposer, ont été systématiquement enlevés par l'administration CFF. Aucun siège n'existe dans les halls, aucune salle d'attente.</p><p>À partir de 21 heures, alors que de longues files d'attente se pressent dans le hall (surtout en été, du temps des vacances), un unique guichet est à disposition des clients.</p><p>Le Conseil fédéral est invité à entreprendre des réformes qualitatives urgentes qui tiennent compte des exigences légitimes minimales des voyageurs.</p><h2>FederalCouncilResponseText<h2><p>Comme l'auteur de la motion, nous estimons qu'une gare devrait répondre le mieux possible aux souhaits de la clientèle. Des raisons financières, techniques ou relevant de la politique de sécurité peuvent toutefois limiter la réalisation de ces voeux. Les questions soulevées par l'auteur de la motion à propos des sièges, des salles d'attente et des heures d'ouverture des guichets se rapportent en principe à un secteur d'activité qui relève de la responsabilité des CFF. IR ne nous appartient donc pas d'intervenir dans ce domaine. Compte tenu des réflexions inhérentes aux coûts et aux prestations, il leur incombe d'aménager leurs gares et de proposer des offres adéquates, de manière à satisfaire le mieux possible les exigences des usagers. Nous transmettrons aux CFF les propositions dé l'auteur de la motion.</p>  Le Conseil fédéral propose de rejeter la motion.