<h2>SubmittedText<h2><p>Der telefonische Auskunftsdienst der Swisscom erhöht laufend seine Tarife.</p><p>Wieso hat uns der Bundesrat die Abschaffung des alten Monopols als Garantie für niedrigere Preise verkauft?</p><h2>FederalCouncilResponseText<h2><p>Im Rahmen der Liberalisierung des Fernmeldemarktes wurde auch im Bereich der Auskunftsdienste der Markt geöffnet. In der Folge sind mehrere Akteure als Konkurrenten der Swisscom in den Markt eingetreten. In der Zwischenzeit hat sich allerdings das Nutzungsverhalten der Konsumenten und Konsumentinnen völlig verändert. Immer häufiger werden entsprechende Auskünfte nicht mehr telefonisch eingeholt, sondern über das Internet oder über SMS. Dies hat dazu geführt, dass die Kostenstrukturen bei den Anbietern immer ungünstiger geworden sind. Die Folgen sind Preiserhöhungen. Dies ist eine Entwicklung, die auch in anderen Ländern feststellbar ist. Die Preiserhöhungen sind also nicht die Folge der Aufhebung des Monopols, sondern des veränderten Nutzungsverhaltens.</p>