Obergericht des Kantons Zürich I. Zivilkammer Geschäfts-Nr.: LA110042-O/U Mitwirkend: Oberrichter Dr. R. Klopfer, Vorsitzender, Ersatzoberrichter Dr. S. Mazan und Ersatzoberrichterin lic. iur. R. Blesi Keller sowie Gerichtsschreiber lic. iur. K. Vogel Urteil und Beschluss vom 5. Juli 2012 in Sachen A._____, Klägerin und Berufungsklägerin vertreten durch Rechtsanwalt lic. iur. X._____ gegen B._____, Beklagter und Berufungsbeklagter vertreten durch Rechtsanwalt Dr. iur. Y._____ betreffend Forderung aus Arbeitsrecht Berufung gegen ein Urteil des Einzelgerichts am Bezirksgericht Horgen vom 9. September 2011 (FV110027) - 2 - Rechtsbegehren (Urk. 2 S. 2; Urk. 6 S. 2): "1. Es sei der Beklagte zu verpflichten, der Klägerin unter Nachkl a- gevorbehalt CHF 26'000.– zuzüglich Zins zu 5 % seit 21. Oktober 2008 zu bezahlen. 2. Es sei der Beklagte zu verpflichten, der Klägerin ein wohlwollen- des und angemessenes Arbeitszeugnis aus- und zuzustellen. 3. Alles unter Kosten- und Entschädigungsfolgen (zzgl. 8 % MwSt.) zu Lasten des Beklagten." Urteil des Einzelgerichtes am Bezirksgericht Horgen vom 9. September 2011 (Urk. 17): 1. Der Beklagte wird verpflichtet, der Klägerin den Betrag von Fr. 2'345.55 (brutto) zu bezahlen. Das Verfahren bezüglich Aus - und Zustellung eines Arbeitszeug- nisses wird zufolge Gegenstandslosigkeit erledigt abgeschrieben. Im darüber hinausgehenden Umfang wird die Klage abgewiesen. 2. Die Entscheidgebühr fällt ausser Ansatz. 3. Die Klägerin wird verpflichtet, dem Beklagten eine Parteientschä- digung von Fr. 4'000.– (inkl. Mehrwertsteuer) zu bezahlen. 4. [Mitteilungssatz] 5. [Rechtsmittelbelehrung] Berufungsanträge: der Klägerin und Berufungsklägerin (Urk. 16 S. 2): "1. Es sei das U rteil des Bezirkgerichts Horgen vom 9. September 2011 im Umfang der Klageabweisung (Dispositiv -Ziff. 1 Abs. 3) und in Bezug auf die Prozessentschädigung (Dispositiv -Ziff. 3) aufzuheben. 2. Es sei der Berufungsbeklagte zu verpflichten, der Berufungskl ä- gerin unter Nachklagevorbehalt CHF 23'654.45 zuzüglich Zins zu 5 % seit 21. Oktober 2008 zu bezahlen. - 3 - 3. Eventualiter sei der Prozess zur Durchführung weiterer Erhebun- gen und zur Neuentscheidung an die Vorinstanz zurück zu wei- sen. 4. Unter Kosten- und Entschädi gungsfolgen (zzgl. 8 % MwSt.) zu Lasten des Berufungsbeklagten für das erst - und zweitinstanzl i- che Verfahren." Urk. 16 S. 12f. (sinngemäss): Es sei der Beklagte zu verpflichten, der Klägerin 5 % Zins seit dem 21. Oktober 2008 auf Fr. 2'345.55 (brutto) zu bezahlen. des Beklagten und Berufungsbeklagten (Urk. 21 S. 2): "Es sei der vorinstanzliche Entscheid zu bestätigen unter Entschädi- gungsfolgen zulasten der Klägerin und Appellantin." Erwägungen: I. 1. Die Parteien schlossen am tt . März 2006 einen Lehrvertrag ab, welcher am tt. Mai 2006 vom Mittelschul - und Berufsbildungsamt genehmigt wurde. Die Klägerin und Berufungsklägerin (fortan Klägerin) sollte vom tt. August 2006 bis zum tt. August 2009 zur "Tiermedizinischen Praxisassistentin" ausgebildet werden (Urk. 4/2). Der Beklagte und Berufungsbeklagte kündigte das Lehrverhältnis mit Schreiben vom 1. Oktober 2008 fristlos (Urk. 4/3 Anhang 3 = Urk. 10/9; Urk. 10/8). 2. Mit der Eingabe vom 8. April 2011 sowie der Klagebewilligung des Fri e- densrichteramtes C._____ vom 25. März 2011 hob die Klägerin vor Vorinstanz ei- ne Klage mit den eingangs erwähnten Begehren an. Betreffend den Verlauf des erstinstanzlichen Verfahrens ist auf die Erwägungen der Vorinstanz zu verweisen (Urk. 17 S. 2 Ziff. 1). Mit Urteil vom 9. September 2011 sprach die Vorinstanz der - 4 - Klägerin Fr. 2'345.55 (brutto) zu. Das Verfahren bezüglich Aus - und Zustellung eines Arbeitszeugnisses wurde zufolge Gegenstandslosigkeit erledigt abge- schrieben. Im Mehrbetrag wurde die Klage abgewiesen (Urk. 17 S. 11). Die Klä- gerin hat fristgerecht Berufung erhoben (Urk. 13/2; Urk. 16). Die Berufungsantwort datiert vom 20. Dezember 2011 (Urk. 21). Sie wurde der Klägerin zur Kenntni s- nahme zugestellt (Urk. 22). 3. Gemäss Art. 316 ZPO kann die Rechtsmittelinstanz eine Verhandlung durchführen, aufgrund der Akten entscheiden (Abs. 1) oder einen zweiten Schri f- tenwechsel anordnen (Abs. 2). Diese Bestimmung verschafft der Berufungs- instanz einen grossen Ermessensspielraum, das Geeignete für den konkreten Fall vorzukehren (KUKO ZPO -Brunner, Art. 316 N 1). Die Berufungsinstanz kann selbst entscheiden, ob das Berufungsverfahren mündlich oder schriftlich durchge- führt wird. Wenn die Sache spruchreif ist, kann bereits nach der Berufungsschrift oder Berufungsantwort - d.h. ohne zweiten Schriftenwechsel bzw. ohne mündliche Berufungsverhandlung - entschieden werden. Die Sache ist spruchreif und ein Ak- tenentscheid angezeigt, wenn sich die Berufungsinstanz bereits nach dem ersten Schriftenwechsel eine abschliessende Meinung bilden kann (Reetz/Hilber, in: Sut- ter-Somm/Hasenböhler/Leuenberger, ZPO Kommentar, Art. 316 N 14). Wie im Folgenden zu zeigen sein wird, ist die Sache spruchreif. Es kann bereits nach dem ersten Schriftenwechsel aufgrund der Akten entschieden werden. 4. Mit der B erufung können unrichtige Rechtsanwendung und unrichtige Feststellung des Sachverhaltes geltend gemacht werden (Art. 310 ZPO). Im Rahmen der Berufungsbegründung ist darzulegen, weshalb die in der Berufungs- schrift aufgeführten Berufungsanträge gestellt werden und gestützt auf welche Sachverhaltselemente und Rechtsgrundlagen sich diese Berufungsanträge recht- fertigen. Die Begründung eines Rechtsmittels hat zu erklären, weshalb der ersti n- stanzliche Entscheid in den angefochtenen Punkten unrichtig sein soll. Der Beru- fungskläger hat sich dementsprechend mit den Entschei dgründen der Vorinstanz auseinanderzusetzen. Die Berufungsinstanz hat sodann die geltend gemachten Punkte zu prüfen. Sie hat nicht von sich aus den erstinstanzlichen Entscheid auf alle denkbaren Mängel zu untersuchen, wenn diese von keiner Partei gerügt wer-- 5 - den, es sei denn, der Sachverhalt sei geradezu willkürlich festgestellt oder das Recht sei geradezu willkürlich angewandt worden und diese Fehlerhaftigkeiten träten klar zutage (Reetz/Hilber, a.a.O., Art. 311 N 36). Im Ergebnis bedeutet dies, dass die Berufungsbegründung mit den entsprechenden Rügen grundsätzlich den Umfang der Prüfungsbefugnis und der Prüfungspflicht der Berufungsinstanz um- schreibt. Die Berufungsinstanz kann die gerügten Mängel frei und unbeschränkt überprüfen und sie muss sie auch überprüfen (Reetz/Hilber, a.a.O., Art. 310 N 5 f.). Dabei ist sie aufgrund der umfassenden Überprüfungsbefugnis nicht an die mit den Rügen vorgebrachten Argumente oder an die Erwägungen der Vorinstanz gebunden. Sie kann Rügen auch mit abweichenden Erwägungen gutheissen oder abweisen. 5. Neue Vorbringen sind i m Berufungsverfahren lediglich im Rahmen echter Noven zulässig. Dies sind neue Tatsachenvorbringen, welche kumulativ ohne Verzug vorgebracht werden ( Art. 317 Abs. 1 lit. a ZPO) und trotz zumutbarer Sorgfalt nicht schon vor erster Instanz vorgebracht werden konnten (Art. 317 Abs. 1 lit. b ZPO). Dies gilt auch für Verfahren unter - wie vorliegend - einge- schränktem Untersuchungsgrundsatz (Art. 247 Abs. 3 ZPO), ist doch eine anal o- ge Anwendung von Art. 229 Abs. 3 ZPO im Berufungsverfahren abzulehnen, da diese der im Gesetz eigens vorgesehenen abweichenden Regelung von Art. 317 ZPO entgegensteht (ZR 110/2011 Nr. 96; ZR 111/2012 Nr. 35). Auch die "Natur" des vorliegenden Verfahrens bzw. die eingeschränkte Untersuchungsm a- xime gebieten kein uneingeschränktes N ovenrecht in zweiter Instanz ( BGE 107 II 233 Erw. 3; ZR 100/2001 Nr. 14; ZR 101/2002 Nr. 39). 6. Die Berufung hemmt die Rechtskraft und die Vollstreckbark eit des ange- fochtenen Entscheides im Umfang der Anträge (Art. 315 Abs. 1 ZPO). Die Kläg e- rin hat den erstinstanzlichen Entscheid, insoweit der Beklagte verpflichtet wurde, ihr Fr. 2'345.55 (brutto) zu bezahlen und das Verfahren bezüglich der Aus - und Zustellung eines Arbeitszeugnisses zufolge Gegenstandslosigkeit abgeschrieben wurde (Urk. 17 S. 11 Dispositivziffer 1 Abs. 1 und 2; Urk. 16 S. 2), nicht angefoc h- ten. Unangefochten blieb sodann die erstinstanzliche Festsetzung der Entschei d- gebühr. Der Beklagte hat mit der Berufungsantwort keine Anschlussberufung er-- 6 - hoben (Urk. 21 S. 2). Damit ist das erstinstanzliche Urteil im Umfang der vorab angeführten Punkte am 22. Dezember 2011 (Eingang der Berufungsantwort) in Rechtskraft erwachsen. Dies ist vorzumerken. Mithin ist im Berufungsverfahren noch über die Rechtmässigkeit der fristlosen Kündigung sowie allfälliger finanziel- ler Folgen aus einer ungerechtfertigterweise ausgesprochenen Kündigung zu ent- scheiden (Urk. 16 S. 5ff.). Im Weiteren ist die erstinstanzliche Ent schädigungsre- gelung zu überprüfen (Urk. 16 S. 11f.). II. 1.1. Die Klägerin blieb während der Lehre mehrmals und teils über längere Zeit der Arbeitsstelle fern. Dies geschah insbesondere vom 22. Mai bis zum 27. Mai 2008, vom 7. Juli bis zum 31. August 2008 und vom 1. September bis zum 30. September 2008 (Urk. 8 S. 2; Prot. Vi S. 15). Die Klägerin macht geltend, was bestritten ist, sie habe ab Mai/Juni 2008 an einer Morgendepression gelitten. Dies sei eine Depression mit der Eigenheit, dass sie sich am Mor gen manifestiere (Urk. 6 S. 6; Prot. Vi S. 6). Gemäss dem Beklagten erfolgten die Absenzen der Klägerin in den meisten Fällen ohne Arztzeugnis. Erst nach mehrmaligen Mah- nungen und mit Verspätung seien die Zeugnisse eingereicht worden. Er habe die Klägerin, was bestritten ist, mehrmals teils mündlich und teils schriftlich verwarnt und sie auf ihre Pflichten bezüglich Arztzeugnisse eingehend aufmerksam ge- macht (Urk. 8 S. 2; Prot. Vi S. 15). Letztlich hat die Klägerin hingegen auch ge- mäss den Behauptungen des Beklagten für die explizit erwähnten Perioden Arz t- zeugnisse beigebracht (Urk. 8 S. 3ff.). Weiter sind sich die Parteien einig, dass die Klägerin sich überwiegend per SMS beim Beklagten krank meldete (Urk. 8 S. 3; Prot. Vi S. 16 und 18). Bestritten ist, das s der Beklagte die Klägerin mehr- mals darauf aufmerksam gemacht haben soll, dass er für eine Krankmeldung ein persönliches Telefongespräch vor Arbeitsbeginn erwarte (Urk. 8 S. 3). Gemäss Klägerin ist eine solche Weisung nie erteilt worden. Sodann habe der B eklagte sein Handy nicht abgenommen (Prot. Vi S. 16). - 7 - 1.2. Gemäss Beklagtem kontaktierte ihn im September 2008 die Schulle i- tung und teilte ihm mit, die Klägerin sei mehrmals dem Unterricht unentschuldigt fern geblieben und habe einen verschobenen Prüfungstermin unentschuldigt nicht eingehalten. Die Schulleitung habe den erfolgreichen Schulabschluss bei so lan- ger Absenz als gefährdet erachtet. Die Klägerin sei von ihm hierüber informiert worden. Sodann habe Herr D._____ vom Mittelschul- und Berufsbildungsamt dem Beklagten aufgrund der vorliegenden Umstände dringend geraten, die Klägerin schriftlich zu verwarnen und von ihr eine Besprechung zu verlangen (Urk. 8 S. 6). Die Klägerin bestreitet diese Behauptungen (Prot. Vi S. 16f.). 1.3. Mittels eingeschriebenem Brief vom 26. September 2008, an die Kläg e- rin am 29. September 2008 gesandt, machte der Beklagte die Klägerin darauf aufmerksam, dass sie seit über drei Wochen nicht zur Arbeit erschienen sei, ohne ihm für diese Absenz ein Arztzeugnis vorgelegt zu haben. Es sei mindestens das zweite Mal, dass sie bei einer Absenz von über einer Woche kein Arztzeugnis vorweise. Weiter wies der Beklagte darauf hin, dass er SMS -Mitteilungen von Ab- senzen nicht mehr akzeptiere. Sodann bat er die Klägerin, ihm bis zum 6. Oktober 2008 einen Termin für eine Besprechung des Lehrverhältnisses vorzuschlagen. Eine Kopie des Schreibens ging an Herrn D._____ (Urk. 7/7 = Urk. 10/5). 1.4. Mit Schreiben vom 30. September 2008 bestätigte die Klägerin den E r- halt des Schreibens vom 26. September 2008. Sie reichte ein undatiertes Arz t- zeugnis für die Zeitspanne vom 1. September bis 30. September 2008 nach. Wei- ter hielt sie fest, sie habe im letzten Jahr Ferien gebucht und sich dazu entschi e- den, diese auch zu nehmen. Sie wisse, es sei für den Beklagten bestimmt nicht erfreulich, doch denke sie, dass ihr die Ferien gut tun würden und dass sie da- nach wieder 100 % arbeiten werde. Sie sei ab dem 3. November 2008 wieder da (Urk. 10/6). Die Parteien hatten einen Ferienbezug durch die Klägerin (ledig lich) vom 1. Oktober bis zum 21. Oktober 2008 vereinbart. 1.5. Mit Schreiben vom 1. Oktober 2008 kün digte der Beklagte der Klägerin fristlos (Urk. 4/3 Anhang 3 = Urk. 10/8; Urk. 10/9). - 8 - 1.6. Umstritten sind die Ereignisse nachdem die Klägerin das Schreiben vom 26. September 2008 erhalten hat. So macht die Klägerin geltend, sie habe nach dem Erhalt des Schreibens versucht, mit dem Beklagten Kontakt aufzunehmen, um ihm mitzuteilen, dass sie ihre Ferien antreten werde und deshalb das G e- spräch entweder sofort oder nach ihrer Rückkehr aus den Ferien stattfinden müs- se. Sie habe am Dienstag, 30. September 2008, und am Mittwoch, 1. Oktober 2008, versucht, den Beklagten auf dem Handy anzurufen, um den Termin auf nach den Ferien zu verschieben. Der Beklagte habe das Handy jedoch nicht ab- genommen. Sie habe deshalb in die Praxis des Beklagten telefoniert und E._____ mitgeteilt, dass sie den Beklagten telefonisch zu erreichen versuche. Er solle sie zurückrufen, damit das Lehrverhältnis, wie vom Beklagten gewünscht, bes pro- chen werde könne. Der Beklagte habe sie nicht zurückgerufen. Sie habe auch das Lehrlingsamt angerufen, um mitzuteilen, dass sie den Beklagten nicht errei- chen könne und am Donnerstag in die Ferien reise. Herr D._____ habe ihr ge- sagt, sie könne in die Fer ien reisen, da sie die Ferien ordnungsgemäss eingege- ben habe. Sie habe sodann dem Beklagten sofort einen Brief geschrieben, um ihm mitzuteilen, dass sie ihn zu erreichen versucht habe, dass sie die Ferien an- treten werde und dass sie nach den Ferien die Arbeit wieder aufnehmen werde. Wie mit dem Arzt besprochen, sollte sie in der ersten Woche nach ihrer Rückkehr aus den Ferien aufgrund ihrer Krankheit als Einstieg zu 50 %, danach wieder zu 100 % arbeiten. Unmittelbar bevor sie am 2. Oktober 2008 in die Ferien gereist sei, sei sie in die Praxis von Dr. F._____ gegangen. Dieser habe ihr mitgeteilt, dass er mit dem Beklagten gesprochen habe (Urk. 6 S. 7f.). Der Beklagte macht geltend, er habe Herrn D._____ um Unterstützung ersucht. Dieser habe mit der Klägerin Kontakt aufgenommen und versucht, sie auf die Ernsthaftigkeit der Lage aufmerksam zu machen. Herr D._____ habe der Klägerin empfohlen, sich unverzüglich mit ihm in Verbindung zu setzen (Urk. 8 S. 6). Nach Erhalt des Schreibens der Klägerin vom 30. Septembe r 2008 habe er sich dazu entschlossen, nachdem dies anlässlich einer Besprechung des Schreibens auch von Herrn D._____ als korrekt betrachtet worden sei, das Arbeitsverhältnis fristlos zu kündigen (Urk. 8 S. 7). Den Haltern seiner Patienten gelinge es immer, ihn zu - 9 - erreichen. Mit Nichtwissen bestritt der Beklagte, ein Telefonat mit Dr. F._____ ge- führt zu haben (Prot. Vi S. 6). 2. Die Vorinstanz kam zum Schluss, die fristlose Kündigung sei gerechtfer- tigt gewesen. Im Wesentlichen erwog sie, beim Lehrbetrieb (der Tierarztpraxis) handle es sich um einen kleineren Betrieb, bei welchem aufgrund der teils stati o- nären Aufenthalte der Tiere eine hohe Präsenz der Mitarbeiter gewährleistet wer- den musste. Die Klägerin sei sich dessen sowie der Problematik ihres Fernbl ei- bens durchaus bewusst gewesen. Das Schreiben des Beklagten vom 26. Sep- tember 2008 sei unter diesem Blickwinkel zu beurteilen. Es lasse an Deutlichkeit kaum etwas zu wünschen übrig. Der Beklagte rüge das bisherige Verhalten der Klägerin scharf, insbesondere das zweimalige längere Fernbleiben ohne genü- gende Entschuldigung, ebenso die Einwegkommunikation per SMS, die es dem Beklagten kaum erlaubt habe, mit der Klägerin in ein Gespräch zu kommen oder sich einen persönlichen Eindruck über ihren Gesundheitszustand zu machen. Die zwar höflich, aber bestimmt in Aussicht gestellte "Besprechung des Lehrverhäl t- nis" lasse keine andere Deutung zu, als dass der Beklagte ernsthaft mit dem G e- danken gespielt habe, das Lehrverhältnis mit der Klägerin zu beenden. Die Ver- sendung des Schreibens als eingeschriebene Postsendung und die Mitteilung an das Mittelschul- und Berufsbildungsamt lasse zudem die Ernsthaftigkeit der Lage für jeden durchschnittlichen Arbeitnehmer sofort erkennen. Die Klägerin sei im September 2008 bereits 24 Jahre alt gewesen. Unter all diesen Vorzeichen hätte die Klägerin den Ernst der Lage erkennen müssen. Sie habe denn auch umge- hend auf das Schreiben reagiert und ihrerseits dem Beklagten einen Brief ge- schrieben. Hingegen sei sie darin der Aufforderung, ei nen Terminvorschlag für ei- ne Besprechung zu machen, nicht nachgekommen und habe lediglich erklärt, dass sie nach ihren Ferien wieder 100 % arbeiten werde und ab dem 3. Novem- ber 2008 wieder da sei. Die Klägerin mache nun geltend, dass mit ihren Ärzten besprochen worden sei, dass sie nach ihren Ferien (ab dem 22. Oktober 2008) mit einem Arbeitspensum von 50 % beginnen und dieses später auf 100 % erhö- hen würde. Eine Arbeitsunfähigkeit der Klägerin von 50 % für die Zeit ab dem 22. Oktober bis zum 3. November 2008 lasse sich hingegen den Akten nicht ent- nehmen. Nachdem das Schreiben vom 30. September 2008 von der Klägerin - 10 - persönlich aufgesetzt worden sei, müsse sie sich allfällige Unklarheiten anrec h- nen lassen. Auch aus dem übrigen Zusammenhang lasse sich die Sach darstel- lung der Klägerin nicht erstellen. Vielmehr habe der Beklagte davon ausgehen müssen, die Klägerin verlängere die bewilligten Ferien eigenmächtig um mehr als 10 Tage. Unter der Berücksichtigung des belasteten Lehrverhältnisses und des Schreibens des Beklagten vom 26. September 2008, in dem er das Lehrverhältnis in Frage gestellt habe, habe die Klägerin genügend Gründe gesetzt, welche eine fristlose Auflösung des Lehrverhältnisses rechtfertigen würden (Urk. 17 S. 7ff.). 3. Die Klägerin hält in der B erufung daran fest, die fristlose Kündigung sei ungerechtfertigterweise erfolgt (Urk. 16). Der Beklagte bestreitet dies (Urk. 21). 4.1. Der Lehrvertrag ist auf bestimmte Zeit geschlossen. Er endet normaler- weise mit Ablauf der vereinbarten Dauer der beruf lichen Bildung. Liegt ein wicht i- ger Grund vor, ist eine Auflösung des Lehrverhältnisses durch fristlose Kündigung möglich. Ein wichtiger Grund ist insbesondere das Fehlen der zur beruflichen Bi l- dung erforderlichen Fähigkeiten und Eigenschaften auf Seiten der lernenden Per- son oder auf Seiten des Berufsbildners sowie das Fehlen objektiver Gegebenhei- ten, die zur erfolgreichen Durchführung der beruflichen Bildung erforderlich sind. Im Übrigen gelten die allgemeinen Regeln von Art. 337ff. OR (BSK OR I - Portmann, Art. 346 N 1 und 4). 4.2. Der Beklagte beruft sich zur Rechtfertigung der ausgesprochenen fris t- losen Kündigung nicht auf einen der in Art. 346 Abs. 2 OR genannten Gründe (Urk. 8 S. 6ff.; Prot. Vi S. 5f.), womit zu prüfen ist, ob die Kündigung gestützt auf Art. 337 OR gerechtfertigt war. Nach Art. 337 OR kann der Arbeitgeber das A r- beitsverhältnis aus wichtigen Gründen jederzeit fristlos auflösen (Abs. 1). Als wichtiger Grund gilt jeder Umstand, bei dessen Vorhandensein dem Kündigenden nach Treu und Glauben die Fortsetzung des Arbeitsverhältnisses nicht mehr z u- gemutet werden darf (Abs. 2). Über das Vorhandensein solcher Umstände ent- scheidet das Gericht nach seinem Ermessen (Art. 337 Abs. 3 OR). Nach der Rechtsprechung zu Art. 337 OR ist eine fristlose Entlass ung nur bei besonders schweren Verfehlungen des Arbeitnehmers gerechtfertigt. Diese müssen einer- seits objektiv geeignet sein, die für das Arbeitsverhältnis wesentliche Vertrauens-- 11 - grundlage zu zerstören oder zumindest so tiefgreifend zu erschüttern, dass dem Arbeitgeber die Fortsetzung des Vertrags nicht mehr zuzumuten ist, und ander- seits auch tatsächlich zu einer derartigen Zerstörung oder Erschütterung des ge- genseitigen Vertrauens geführt haben. Sind die Verfehlungen weniger schwer- wiegend, so müssen sie trotz Verwarnung wiederholt vorgekommen sein ( Urteil 4A_517/2010 des Bundesgerichtes vom 11. November 2010, Erw. 2) oder in Ver- bindung mit anderen Vorfällen einen wichtigen Grund darstellen. 5. Der Beklagte macht geltend, er habe die fristlose Kündigung am 1./2. Ok- tober 2008 unmittelbar nachdem die Klägerin mit Schreiben vom 30. September 2008 schriftlich mitgeteilt habe, sie sei bis zum 3. November 2008 abwesend bzw. verlängere eigenmächtig ihre Ferien und verweigere somit die von ihm mit schrif t- licher Verwarnung vom 26. September 2008 verlangte Besprechung des Lehrver- trages, ausgesprochen. All dies sei geschehen, nachdem die Klägerin schon vor- her in unzumutbarem Umfang wiederholt der Arbeit fern geblieben sei (Urk. 8 S. 9). 6.1. Entgegen den Ausführungen der Klägerin in der Berufung ging die V o- rinstanz zu Recht davon aus, dass sie sich der Problematik ihres Fernbleibens aufgrund der betrieblichen und personellen Situation im Lehrbetrieb durchaus be- wusst war (Urk. 17 S. 7 Ziff. 3.2.3.; Urk. 16 S. 6). Es durfte ein Zusammenhang zwischen einer SMS der Klägerin vom 4. August 2008 und dem Schreiben vom 26. September 2008 hergestellt werden und das Schreiben vom 26. September 2008 "unter diesem Blickwinkel" (dem Bewusstsein über die Problematik des Fernbleibens) beurteilt werden. Zu beachten ist jedoch, dass die Abwesenhei ten der Klägerin vom 22. Mai bis zum 27. Mai 2008, vom 7. Juli bis zum 31. August 2008 und vom 1. September bis zum 30. September 2008, wenn auch ver spätet, mittels Arztzeugnissen belegt wurden ( Urk. 10/2; Urk. 10/3; Urk. 10/7). Das Fer n- bleiben von der Arbeit zufolge Krankheit ist eine unverschuldete Verhi nderung an der Arbeit. Es ist kein Grund für eine fristlose Entlassung (Art. 337 Abs. 3 OR). Als einzigen weiteren Vorfall schildert der Beklagt e das Fernbleiben der Klägerin von der Arbeit am 23. Juni 2008 zufolge Krankheit ihres Hundes (Urk. 8 S. 9). Dieser Vorfall blieb unbestritten (Prot. Vi S. 16), betraf hingegen nur einen einzigen Tag. - 12 - 6.2. Im Schreiben vom 26. September 2008 macht der Beklagte die Klägerin darauf aufmerksam, dass sie seit über drei Wochen nicht zur Arbeit erschienen sei, ohne ihm für diese Absenz ein Arztzeugnis vorgelegt zu haben. Dies sei b e- reits mindestens das zweite Mal, dass sie bei einer Absenz von über einer Woche kein Arztzeugnis vorweise. Sodann hielt der Beklagte fest, dass er SMS - Mitteilungen von Absenzen nicht akzeptiere. Weiter bat er die Klägerin "höflich", ihm bis zum 6. Oktober 2008 einen Termin für eine Besprechung des Lehrver- hältnisses vorzuschlagen. Das Schreiben trug den Betreff Abwesenheit ohne Arztzeugnis/Terminvereinbarung (Urk. 7/7). Der Beklagte rügt im Schreiben klar, die Klägerin sei seit über drei Wochen abw e- send, ohne die Abwesenheit mittels eines Arztzeugnisses zu belegen. Die Anw e- senheit im Lehrbetrieb ist eine vertragliche Hauptpflicht des Lehrlings. Er hat sein Fernblieben vom Betrieb genügend zu entschuldigen. Bei Krankheit geschieht dies regelmässig mittels der Vorlegung eines Arztzeugnisses innert kurzer Zeit. Wie dargelegt war sich die K lägerin der Problematik ihrer Abwesenheit für den Betrieb durchaus bewusst. Umso mehr musste es ihr ein Anliegen sein, bei Krankheit diese möglichst rasch zu belegen. Da die pauschalen Behauptungen des Beklagten, er habe die Klägerin mehrmals teils mündlic h und teils schriftlich verwarnt und sie eingehend auf ihre Pflichten bezüglich Arztzeugnis aufmer ksam gemacht (Urk. 8 S. 2), bestritten wurden (Prot. Vi S. 16), hätte es am Beklagten gelegen, die behaupteten Abmahnungen im weiteren Verlauf des Verfahrens zu konkretisieren. Insbesondere wäre darzulegen gewesen, im Zusammenhang wel- cher, wie lange andauernden, unentschuldigten Abwesenheiten er hierauf wie hingewiesen habe. Dies hat der Beklagte sowohl vor Vorinstanz als auch im Beru- fungsverfahren unterlassen, weshalb davon auszugehen ist, dass das Schreiben vom 26. September 2008 die Problematik der Abwesenheiten ohne die fristge- rechte Vorlegung eines Arztzeugnisses erstmals aufnimmt. Dennoch wird daraus für die Klägerin, welche im Zeitpunkt der fristlosen Kündigung bereits 24 Jahre alt war, klar ersichtlich, dass der Beklagte mit diesem Verhalten nicht einverstanden ist. Auch wenn der Beklagte im Schreiben nicht explizit festhält, dass er ihr dies- bezügliches Verhalten in Zukunft nicht mehr toleriere, respektiv e von der Klägerin bei Krankheit die umgehende Einreichung eines Arz tzeugnisses erwarte, musste - 13 - die Klägerin das Schreiben dahingehend verstehen. Sie hat es auch so verstan- den, denn mit ihrem Antwortschreiben vom 30. September 2008 reichte sie das bis anhi n fehlende Arztzeugnis umgehend nach. Mag die Vorinstanz in diesem Zusammenhang auch eine etwas "starke" Wortwahl gewählt haben, indem sie festhielt, dass das bei den Akten liegende Schreiben "an Deutlichkeit kaum etwas zu wünschen übrig" lasse und die Klägerin darin "scharf" gerügt werde (Urk. 17 S. 8), kann nicht von aktenwidrigen und willkürlichen Annahmen ausgegangen werden (Urk. 16 S. 7 Ziff. 17). Für die Klägerin war unmissverständlich erkennbar, welche Verhaltensweise nicht mehr toleriert wird und wi e sie sich in Zukunft zu verhalten hat (Urteil 4C.364/2005 des Bundesgerichtes vom 12. Januar 2006, Erw. 2.3 mit Verweisen). Gleich verhält es sich mit Bezug auf die Abmahnung der Mitteilung des Fernbleibens mittels SMS (Urk. 8 S. 3f.; Prot. Vi S. 16). 6.3. Nun hat die Abmahnung zugleich Rüge- und Warnfunktion. Die Abmah- nung muss daher dem Arbeitnehmer auch unmissverständlich klar machen, dass der Arbeitgeber die begangenen Fehler schwer gewichtet und deren Wiederho- lung nicht sanktionslos hinzunehmen bereit ist (Urteile des Bundesgerichtes 4C.364/2005 vom 12. Januar 2006, Erw. 2.3 mit Verweisen und 4C.187/2004 vom 5. Juli 2004, Erw. 5.1). Der Beklagte führte im Schreiben nach den erfolgten R ü- gen an, er bitte die Klägerin höflich, ihm bis zum 6. Oktober 2008 einen Termin für eine Besprechung des Lehrverhältnisses vorzuschlagen (Urk. 7/7). Auch wenn die Aufforderung zur Besprechung als Bitte erfolgte, war für die Klägerin klar erkenn- bar, dass der Beklagte das Lehrverhältnis zumindest besprechen will. Der Brief wurde eingeschrieben versandt. Eine Kopie ging an Herrn D._____ vom Mitte l- schul- und Berufsbildungsamt. Die Ernsthaftigkeit der Situation war für die Kläge- rin erkennbar. Die Klägerin selbst hält in ihrem Antwortschreiben fest, sie möchte unbedingt ihre Lehre im 2009 abschliessen und wenn möglich bei "ihm" [dem B e- klagten]. Sie bitte ihn darum, ihr diese Chance zu geben (Urk. 10/6). Die Klägerin war sich demnach bewusst, dass bei dem angekündigten Gespräch die Auflösung des Lehrverhältnisses Thema sein werd e. Insoweit musste sich die Klägerin be- wusst sein, dass der Beklagte die gerügten Verfehlungen schwer gewichtete und weitere Verfehlungen wie sie gerügt wurden, nicht sanktionslos akzeptieren wür- de. Nicht notwendig ist, dass die fristlose Entlassung für den Fall einer neuerl i-- 14 - chen Begehung explizit angedroht wird (Urteile des Bundesgerichtes 4C.364/2005 vom 12. Januar 2006, Erw. 2.3 mit Verweisen und 4C.187/2004 vom 5. Juli 2004, Erw. 5.1). Entgegen den Ausführungen der Klägerin hat der Beklagte sie dem- nach für ihr Verhalten im Zusammenhang mit der verspäteten Einreichung der Arztzeugnisse und den Abwesenheitsmeldungen mittels SMS mit Schreiben vom 26. September 2008 abgemahnt beziehungsweise verwarnt (Urk. 16 S. 6f.). 6.4. Die erfolgte Abmahnung allein lässt hingegen bei einer erneuten Pflicht- verletzung derselben oder einer anderen Art die Fortsetzung des Arbeit svertrags dem Arbeitgeber bis zum Ablauf der ordentlichen Kündigungsfrist nicht schon per se als unzumutbar erscheinen. Vielmehr sind zur Beantwortung dieser Frage wi e- derum die konkreten Umstände heranzuziehen. Abzustellen ist auf die Natur, Schwere und Häufigkeit der Verfehlungen sowie die Reaktion des Arbei tnehmers auf die erfolgte Rüge und Ermahnung. Es gilt jedoch im Auge zu behalten, dass nicht die Verwarnung als solche für die Frage der Berechtigung der fristlosen Ent- lassung ausschlaggebend ist, sondern die Tatsache, dass ein Verhalten des A r- beitnehmers die Fortführung des Arbeitsverhältnisses bis zum Ablauf der ordentl i- chen Kündigungsfrist für den Arbeitgeber nach Treu und Glauben unzumutbar machen kann. Das kann der Fall sein, wenn ein Arbeitnehmer trotz klarer Verwar- nung das beanstandete Verhalten nicht ändert oder anderweitig seine vertragl i- chen Pflichten verletzt (vgl. hierzu BGE 127 III 153 Erw. 1c.). 6.5. Mit Schreiben vom 30. September 2008 bestätigte die Klägerin den E r- halt des beklagtischen Schreibens vom 26. September 2008. Sie reichte ein Arz t- zeugnis für die Zeitspanne vom 1. September bis zum 30. Septem ber 2008 nach. Weiter hielt sie fest, sie habe im letzten Jahr Ferien gebucht und sich dazu ent- schieden, diese auch zu nehmen. Sie wisse, es sei für den Beklagten bestimmt nicht erfreulich, doch denke sie, dass ihr die Ferien gut tun würden und dass sie danach wieder 100 % arbeiten werde. Sie sei ab dem 3. November 2008 wieder da (Urk. 10/6). Die Parteien hatten einen Ferienbezug durch die Klägerin (ledi g- lich) vom 1. Oktober bis zum 21. Oktober 2008 vereinbart. Gemäss Beklagtem führte die mit diesem Schreiben ausgedrückte Verweigerung des verlangten G e- spräches sowie die einseitig ausgesprochene Ferienverlängerung um zehn Tage - 15 - zur Aussprechung der fristlosen Kündigung. Zu prüfen ist somit, ob der Beklagte davon ausgehen durfte, die Klägerin verweigere das von ihm ver langte Gespräch und beziehe eigenmächtig zehn Tage zu viel Ferien und ob diese beiden Tats a- chen nach der erfolgten Abmahnung und des dadurch angespannten Lehrverhäl t- nisses objektiv geeignet waren, die für das Lehrverhältnis wesentliche und not- wendige Vertrauensgrundlage zwischen den Parteien derart zu zerstören oder zumindest so tiefgreifend zu erschüttern, dass dem Beklagten die Fortsetzung des Lehrvertrags bis zum Ende der Vertragsdauer nicht mehr zuzumuten war, und es anderseits auch tatsächlich zu einer derartigen Zerstörung oder Erschütt e- rung des gegenseitigen Vertrauens gekommen ist. 6.6. Der Beklagte leitet die Gesprächsverweigerung der Klägerin daraus ab, dass sie im Schreiben vom 30. September 2008 zur verlangten Besprechung kei- ne Stellung genommen habe (Urk. 8 S. 6). R ichtig ist, dass die Klägerin dem B e- klagten in ihrem Schreiben keinen konkreten Terminvorschlag unterbreitet und ihm lediglich mitteilt, ab wann sie nach den Ferien wieder da sei. Dies kann hi n- gegen nicht als Gesprächsverweigerung ausgelegt werden. Die Klägerin hält fest, dass sie in den Ferien sei und ab wann sie wieder zur Arbeit komme. Sie führt nicht an, dass sie dannzumal nicht zu einem Gespräch bereit wäre. Dies daraus schliessen zu wollen, dass sie keinen konkreten Terminvorschlag unterbreitet, geht fehl. Die angebliche Gesprächsverweigerung kann somit eine fristlose Kün- digung nicht rechtfertigen. Daran ändert weder das angespannte Lehrverhältnis etwas noch wenn, wie vom Beklagten behauptet, aber bestritten, Herr D._____ vom Lehrlingsamt der Klägerin tatsächlich empfohlen haben sollte, sich unverzüg- lich mit dem Beklagten in Verbindung zu setzen (Urk. 8 S. 6). Letzteres hat die Klägerin mittels des Schreibens vom 30. September 2008 getan. Offen bleiben kann sodann, ob die Klägerin sich vor ihrem Abflug noch vergebens darum be- müht hat, den Beklagten telefonisch zu er reichen (Urk. 6 S. 7f.). Weiter führte der Beklagte selbst vor Vorinstanz an, die fristlose Kündigung sei "einzig und allein" dadurch motiviert gewesen, dass dieses zusätzliche Schreiben bzw. diese "z u- sätzliche, einseitig ausgesprochene Ferienverlängerung das Fass zum Überlau- fen" gebracht habe (Prot. Vi S. 6). Die angebliche Gesprächverweigerung erwähnt er in diesem Zusammenhang nicht. - 16 - 6.7. Betreffend den mit dem Schreiben vom 30. September 2008 ausge- sprochenen eigenmächtigen Ferienbezug macht die Klägerin nunmehr geltend, sie habe überhaupt keine Verlängerung der Ferien geplant gehabt. Sie sei am 21. Oktober 2008 aus den Ferien zurückgeflogen und habe die fristlose Kündi- gung in Empfang genommen. Das in ihrem Schreiben genannte Datum [3. N o- vember 2008] sei mit der Zeile vorher, 100 %, zu lesen, weil mit den Ärzten immer abgemacht gewesen sei, dass sie aufgrund ihrer Krankheit nicht sofort wieder zu 100 % einsteigen könne, sondern sie vorher wieder einen angemessenen Ei n- stieg ins Arbeitsleben zu 50 % finden müsse. Hätte sie nicht die fristlose Kündi- gung erhalten, wäre sie am 22. Oktober 2008 zu 50 % zur Arbeit erschienen (Prot. Vi. S. 14). Die Klägerin ist an den Sinn, welchen ein Adressat vernünf tiger- weise ihrer Erklärung zugrunde legen durfte und musste, gebunden, da sie nicht behauptet, der Beklagte habe die abgegebene Erklärung tatsächlich so wie von ihr nunmehr geltend gemacht verstanden. Aufgrund des Wortlautes des Schrei- bens durfte der Bekla gte davon ausgehen, die Klägerin plane bis zum 3. Nove m- ber 2008 Ferien. Eine geplante Arbeitsaufnahme zu 50 % ab dem 22. Oktober 2008 kann dem Schreiben nicht entnommen werden. Eine Befragung der die Kl ä- gerin behandelnden Ärzte als Zeugen würde an diesem E rgebnis nichts ändern (Urk. 16 S. 6). Der Beklagte durfte den Inhalt des Schreibens "für bare Münze" nehmen. Die Klägerin hat nach einer monatelangen krankheitsbedingten Abw e- senheit, nachdem sie vom Beklagten wegen den fehlenden und zu spät vorgeleg- ten Arztzeugnissen abgemahnt wurde, zwar das Arztzeugnis für ihre bis zur A b- mahnung unentschuldigte Abwesenheit von mehreren Wochen nachreicht, gleichzeitig ihrem Lehrmeister aber schriftlich mitteilt, sie werde zu den bewilligten drei Wochen Ferien noch weitere zehn Ferientage eigenmächtig be ziehen. Es ist objektiv nachvollziehbar, dass diese Verhaltensweise der Klägerin die Vertrau- ensgrundlage zwischen den Parteien derart tiefgreifend erschütterte, dass dem Beklagten die Fortsetzung des Lehrvertrags für die verbleibenden zehneinhalb Monate bis Mitte August 2009 und damit die Erfüllung seiner Hauptpflicht als Lehrmeister, der optimalen Ausbildung der Klägerin, nicht mehr zuz umuten war. Wie bereits dargelegt, war sich die Klägerin der Problematik ihres krankheitsbe- dingten Fernbleibens von der Arbeit durchaus bewusst. Es hätte an ihr gelegen, - 17 - betreffend die angeblich geplante Rückkehr zu 50 % ab dem 22. Oktober 2008 bereits im Zeitpunkt der Abfassung ihres Schreibens klare Verhältnisse zu schaf- fen. Dies insbesondere auch darum, weil das bis anhin von ihr an den Tag geleg- te Kommunikationsverhalten mittels SMS nicht optimal war und es nicht dem E r- halt des Vertrauens zwischen den Parteien diente, dass die Klägerin, was unbe- stritten ist, dem Beklagten mehrfach per SMS angekündigt hatte, sie erscheine wieder zur Arbeit und dies in der Folge nicht einhielt (Urk. 8 S. 7). Dass das Ver- trauensverhältnis zwischen dem Lehrmeister und dem Lehrling nachhaltig zerstört wird, wenn der Lehrling im Bewusstsein der Problematik seines kr ankheitsbeding- ten Fernbleibens von der Arbeit nach einer erteilten Verwarnung betreffend zu spät und nicht eingereichte Arbeitszeugnisse und trotz drei Wochen bewilligter Ferien dem Arbeitgeber in Aussicht stellt, er beziehe nun eigenmächtig noch wei- tere zehn unbewilligte Ferientage, liegt auf der Hand. Dies ergibt sich denn auch aus dem Schreiben des Beklagten an die Klägerin vom 1. Oktober 2008 (Urk. 10/8). Nicht gefolgt werden kann in diesem Zusammenhang den Ausführungen der Klägerin in der Berufung, der Beklagte habe nach Erhalt ihres Schreibens vom 30. September 2008 keine fristlose Kündigung aussprechen wollen (Urk. 16 S. 8f.). Zumal die entsprechenden Behauptungen nicht mehr zu hören sind, da sie problemlos bereits vor erster Instanz hätten vorgebrach t werden können und da- mit verspätet sind. 7. Damit erweist sich die Entlassung der Klägerin als gerechtfertigt im Sinne von Art. 337 Abs. 1 OR. Das vorinstanzliche Urteil ist zu bestätigen. Die Berufung ist abzuweisen. 8.1. Die Klägerin beanstandet mit der Berufung sodann, sie habe vor V o- rinstanz mit Fr. 3'445.55 (Fr. 2'345.55 plus Fr. 1'100. – für das Arbeitszeugnis) ob- siegt. Dies entspreche 11,5 %. Der Beklagte obsiege demnach im Umfang von 88,5 %. Es resultiere eine reduzierte Prozessentschädigung von 77 % anstatt, wie von der Vorinstanz angenommen, von 80 %. Die Prozessentschädigung sei um Fr. 150.– (Fr. 4'000.– minus Fr. 3'850.–) zu reduzieren (Urk. 16 S. 11f.). 8.2. Hat keine Partei vollständig obsiegt, so werden die Prozesskosten nach dem Ausgang des Verfahrens verteilt (Art. 106 Abs. 2 ZPO). Bei den Parteient-- 18 - schädigungen werden die Bruchteile des Obsiegens bzw. Unterliegens gegenei- nander aufgewogen. Bei Streitigkeiten mit einem Streitwert beurteilt sich der Grad des Obsiegens in der Regel nach dem Verhältnis zwischen dem im Rechtsbegeh- ren gestellten Antrag und dem schliesslich zugesprochenen Ergebnis (Jenny in: Sutter-Somm/Hasenböhler/Leuenberger, Kommentar zur ZPO, N 9 zu Art. 106). Zu beachten ist hingegen, dass die Festlegung der Höhe der Parteientschädigung gestützt auf die Verordnung über die Anwaltsgebühren (AnwGebV) keine exakte Wissenschaft ist, weshalb es auch nicht zu beanstanden ist, wenn, wie dies die Vorinstanz gemacht hat, bei der Festsetzung der Bruchteile geringfügige Run- dungen vorgenommen werden. Dies gilt insbesondere dann, wenn der Streitwert wie vorliegend nicht allzu hoch ist. Da die Klägerin im Weiteren zwar Kritik daran übt, dass die Vorinstanz für das Arbeitszeugnis nur einen Streitwert von Fr. 1'100.– eingesetzt hat, es hingegen unterlässt, in diesem Zusammenhang ei- nen bezifferten Antrag über die Reduktion der Prozessentschädigung zu stellen (Urk. 16 S. 12), ist die Berufung auch in diesem Punkt abzuweisen. III. 1. Da der Streitwert des vorliegenden Verfahrens mit Fr. 23'654.45 brutto un- ter Fr. 30'000.– liegt, werden keine Gerichtskosten erhoben (Art. 114 lit. c ZPO). 2. Die Klägerin wird für das Berufungsverfahren entschädigungspflichtig (Art. 106 Abs. 1 ZPO). Gestützt auf die §§ 4 Abs. 1 und 2 sowie 13 Abs. 1 und 2 Anw- GebV) erscheint es angemessen, dem Beklagten eine Prozessentschädigung von Fr. 2'000. – zuzusprechen. Mangels Antrag ist kein Zuschlag für die Mehrwer t- steuer geschuldet. - 19 - Es wird beschlossen: 1. Es wird vorgemerkt, dass das Urteil des Einzelgerichtes am Bez irksgericht Horgen vom 9. September 2011 am 22. Dezember 2011 insoweit in Recht s- kraft erwachsen ist, als - der Beklagte verpflichtet wurde, der Klägerin den Betrag Fr. 2'345.55 (brutto) zu bezahlen, - das Verfahren bezüglich Aus- und Zustellung eines Arbeitszeugnisses zu- folge Gegenstandslosigkeit abgeschrieben wurde, - die Entscheidgebühr ausser Ansatz gefallen ist. 2. Schriftliche Mitteilung mit dem nachfolgenden Erkenntnis. Es wird erkannt: 1. Die Berufung wird abgewiesen. 2. Das Berufungsverfahren ist kostenlos. 3. Die Klägerin wird verpflichtet, dem Beklagten für das Berufungsverfahren eine Parteientschädigung von Fr. 2'000.– zu bezahlen. 4. Schriftliche Mitteilung an die Parteien und an das Bezirksgericht Horgen, je gegen Empfangsschein. Nach unbenutztem Abl auf der Rechtsmittelfrist gehen die erstinstanzlichen Akten an die Vorinstanz zurück. 5. Eine Beschwerde gegen diesen Entscheid an das Bundesgericht ist innert 30 Tagen von der Zustellung an beim Schweizerischen Bundesgericht, 1000 Lausanne 14, einzureichen. Zulässigkeit und Form einer solchen B e- schwerde richten sich nach Art. 72 ff. (Beschwerde in Zivilsachen) oder - 20 - Art. 113 ff. (subsidiäre Verfassungsbeschwerde) in Verbindung mit Art. 42 des Bundesgesetzes über das Bundesgericht (BGG). Dies ist ein Endentscheid im Sinne von Art. 90 BGG. Es handelt sich um eine arbeit s- rechtliche Angelegenheit. Der Streitwert beträgt Fr. 23'654.45. Die Beschwerde an das Bundesgericht hat keine aufschiebende Wirkung. Hinsichtlich des Fristenlaufs gelten die Art. 44 ff. BGG. Zürich, 5. Juli 2012 Obergericht des Kantons Zürich I. Zivilkammer Ein Mitglied des Gerichts: Dr. S. Mazan Der Gerichtsschreiber: lic. iur. K. Vogel versandt am: mc