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Le travail sur appel se généralise et pose problème. Il se justifie d'examiner si la législation est toujours adaptée à cette réalité. Afin de mieux réglementer le travail sur appel, le Conseil fédéral est invité à examiner notamment la possibilité :

1. de compléter l'article 319 du Code des obligations par un troisième alinéa libellé comme suit : "Le contrat de travail mentionne nécessairement au minimum la durée moyenne du temps de travail";

2. d'exiger de l'assurance-chômage que son seul critère d'admission lors de l'inscription soit d'avoir cotisé sur un salaire brut mensuel minimum de 500 francs suisses. Ainsi, tout travailleur sur appel ayant gagné un salaire brut mensuel d'au moins 500 francs suisses pendant 12 mois au cours des deux dernières années aurait droit à des indemnités journalières.

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Pour élaborer le rapport du Conseil fédéral du 8 novembre 2017, en réponse aux postulats Reynard 15.3854 et Derder 17.3222, l'évolution des rapports de travail précaires et atypiques avait été analysée en détail. Cette analyse, ainsi que les données actuelles de l'Office fédéral de la statistique ne montrent aucune tendance à une augmentation du travail sur appel sans durée minimale de travail. Avec une part de 3,2 % des travailleurs en 2018, ce chiffre n'est pas beaucoup plus élevé qu'en 2010, où la part des travailleurs concernés était de 3,1 %.

1. Le travailleur sur appel se tient à la disposition de l'employeur. Il ne peut pas refuser d'accomplir sa prestation de travail (travail sur appel au sens strict). L'employeur doit communiquer ses besoins le plus tôt possible au travailleur, selon le principe de la bonne foi, afin qu'il puisse estimer l'étendue de sa prestation de travail.

Le travail sur appel est autorisé en droit du travail suisse. La jurisprudence a toutefois fixé des garde-fous. Ainsi, même si, par définition, le volume du travail varie selon les besoins de l'employeur, celui-ci ne peut pas d'un jour à l'autre ne plus faire appel au travailleur et le priver subitement de toute rémunération. Le contrat de travail sur appel est soumis comme tout autre contrat de travail de durée indéterminée à la protection découlant des délais de congé. Le travailleur sur appel a ainsi droit, jusqu'à l'échéance du contrat, à son salaire calculé sur la moyenne des salaires perçus. Par ailleurs, l'employeur supporte le risque de l'entreprise et, s'il peut dans une certaine mesure aménager le temps de travail suivant la fluctuation de ses besoins, il doit garantir un niveau d'activité suffisant qui procure un revenu au travailleur.

Les partenaires sociaux ont par ailleurs la possibilité de conclure des conventions collectives de travail. Dans la mesure où elles sont établies en fonction des spécificités des branches concernées, elles constituent les instruments les plus appropriés pour étendre la protection des travailleurs, en particulier par la fixation d'éventuelles durées minimales ou moyennes de travail.

Compte tenu des règles de protection susmentionnées et des instruments existants, l'adoption d'une règle générale dans le Code des obligations (CO) visant à prévoir que le contrat de travail mentionne la durée moyenne de travail est superflue.

2. En ce qui concerne le droit à l'indemnité de chômage (IC) des travailleurs sur appel leur situation varie selon que le contrat de travail sur appel est résilié ou pas.

Le travailleur sur appel qui s'inscrit au chômage au terme de son délai de congé peut bénéficier de l'IC aux mêmes conditions que tout autre assuré sans égard aux fluctuations de son taux d'occupation.

Lorsque les rapports de travail ne sont pas résiliés, le travailleur sur appel dont le taux d'occupation mensuel chute peut bénéficier de l'IC si celui-ci était soumis à de faibles fluctuations (moins de 20 %) et que, ce faisant, le contrat de travail s'est mué au fil du temps en contrat de travail à temps partiel régulier.

Si les travailleurs font valoir les droits qui leur sont conférés par le CO (notamment leur délai de congé), ils ne devraient plus être exposés au risque d'un refus du droit à l'IC.

Le Conseil fédéral propose de rejeter le postulat.