Talk:UUCall

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               UUCALL是个骗子，网络电话大骗子
本人根据事实，讲述UUCALL不完善，且不愿意改的弊端，目的是为了让广大消费者们擦亮眼睛，更好地了解和认识UUCALL的真实面目；防止以后出现“心痛”、“被骗”的感觉。
   （1）千万注意，免费试用的通话质量与充值后的通话质量完全不一样。切勿充值太多而上了其广告优惠的当。
      当 我用手机注册UUCALL帐号时，使用UUCALL软件，发现有免费的10分钟的话费，就跟家人试打电话。通话质量非常地好，非常地清晰，比用手机打的还 清晰。我对UUCALL公司很感兴趣，就询问服务人员：如果我们充值后，通话质量能否像免费的10分钟一样清晰呢？服务人员说：这跟网络有关系，正常情况 下是一样的。我觉得回答很专业，也很正常，就相信了UUCALL，就断然地充了500元；因为他那广告很吸引我－－充500元送500元。心里想很划算 的，这样话费变成了6分钱每分钟，可以用好几年了。之后，他们真的充500无送500无话费，一点不假。
	而 后，我向朋友及家人打电话，发现：我们能很清楚地听见对方的声音。对方也马马虎虎也听得清我们的声音，但就是会出现“咝咝”的声音，跟第一次免费通话时的 质量完全不一样。他们的服务人员说，这是我的网络原因。后来，我用公司的局域网，也是这样。这是UUCALL明明设下的陷井啊。
     （2）如果说UUCALL的通话质量不好，是个骗局，那么接下来，其服务“以推卸责任为中心”处理问题，会让顾客大失所望。大家看看这号称中国第一品牌的UUCALL的服务。 
      第 一个事例就是我用UUCALL打国际长途，因为顾客停机了，当地的电信的提醒（就跟中国的移动提醒“号码已关机，或已停机”一样。UUCALL竟然也收了 我的钱。服务人员一口就说“记录里这显示这样的，没有错啊，你是有打那个电话的！” 后来，我反映是当地电信的免费提醒电话是不收费的。最后，近3天后，才把我误收的钱，退回给我。这一时间浪费的我的时间。
     第 二个事例，如果打国际电话算错帐，那让外国人打过来，应该不会算错了吧。因为UUCALL承诺全世界打回中国大陆只要12分。不过不放心，我还得问清楚， 了解到：第一、UUCALL只有中文版，没有英文版；第二、UUCALL可以设置禁止拨打国际电话设置；第三、UUCALL软件里的话费会随时更新，可以 监控，发现不对，可以马上改密码。第四，众所周知的，UUCALL软件只有1M，可以用电子邮件传输就行。
	心想，外国顾客不懂中文，再讲国际电话功能不开通，这样他只能打到中国来。即使让他不小心开通了，用UUCALL软件也可以随时监控。应该不会有损失。
	我就试着把密码与用户给我顾客，并把UUCALL软件用电子邮件发了过去。我试了第一个，还不错，真的呢？国外顾客用UUCALL打到了我手机上来。真的通了呢？就是质量非常地错，要很认真地听才行。但总比打国际长途的便宜。
	接 着，我试了第二个，竟外发生。因为我是做外贸职业的，每天，我都上网。每天都打开UUCALL进行看话费是否减少。中秋节那天，我上网，天啊，发现余额只 有0.16元；昨天都 9百多元。再看看通话记录，没有变啊。我就打电话问服务人员。为什么通话记录里没有变，我的余额少了900多元呢？服务人员又用“推却责任为中心”这一 招：问了“密码是否借给别人用，等一大推的问题。”而后再说帮我查一查。
	后来，说到网站上去查通话记录。竟说“UUCALL的软件里的信息，是三天之后才更新的。”以此想来推却责任。
   我 提出了三大的要解决的需求问题：第一、给我客户端登录UUCALL的IP地址，以便确认我的哪个顾客使用的。第二、要开通国际长途功能的IP地址，外国人 不懂中文，他们怎么开通。（后来我顾客证实，他们都没有去动过设置，他们只是好奇，看能不能打本国电话，就打了）。第三，为什么我每天都上UUCALL， 里面的余额没有及时更新，通话记录也没有及时更新。造成我的巨大损失。（因为顾客连续试着打顾客国的电话打了3天，如果早发现可以不必损失近900元的损 失，最多也就是100块左右。）  
	面对这些我顾客的问题，服务人员又拿出了““以推卸责任为中心”处理问题，竟说出登录的IP号无法查。后来，我说不可能，UUCALL软件的帐户信息中，有明显记录IP号。后来过了3天，他们的服务人员才给我所有9月的IP号。
我 要求他们把 前一次的最后两个问题给我答案： 第二、要开通国际长途功能的IP地址，外国人不懂中文，他们怎么开通。（后来我顾客证实，他们都没有去动过设置，他们只是好奇，看能不能打本国电话，就打 了）。第三，为什么我每天都上UUCALL，里面的余额没有及时更新，通话记录也没有及时更新。造成我的巨大损失。（因为顾客连续试着打顾客国的电话打了 3天，如果早发现可以不必损失近900元的损失，最多也就是100块左右。）  
	 又加上了个：把9月份所有的通话录音还给我，以便我向顾客要赔偿。
到现在为止（9月21日），他们要配合的我工作都没有做到。
	结论很明显，UUCALL故意开通国际长途功能，并且让我的UUCAL余额及通话记录不能及时更新。而后把全部责任推却到我个人密码的问题。他们真的是为了这几百元，用这样的服务，来对待他的忠实的顾客。非常地寒心啊！
以 上是我本人的真实经历，如其他受到UUCALL欺骗的用户可以跟我联系。我的名字是张开辉，电话13459148340 电子邮箱是375923486@qq.com 。 我已准备向其当地工商局、消费者投诉中心、及相关部门进行反映，希望得到您们更多的支持。请大家不要上UUCALL的当，UUCALL是网络电话大骗子， 如用了UUCALL，发现问题请马上联系我。
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