Discussioni aiuto:Sportello informazioni/Archivio/1

message: Vado col secondo argomento, ma prima una premessa: volevo spostare qui il materiale della Propostina per il bar, ma non vorrei perdere la cronologia... se qualche admin ritiene opportuno di farlo... 
Volevo capire bene l'identità che intendiamo dare allo sportello informazioni e al bar: il primo è quello per i neofiti e il secondo per gli abituali? Divisione difficile da codificare o comprendere a prima vista... secondo me si possono definire così: il primo per il botta e risposta di Come faccio a... oppure Dove trovo..., mentre il secondo si occupa di discussioni articolate su argomenti generali, sulle politiche, su problemi interni ed esterni, sulle news... insomma una divisione tematica che naturalmente porterà i neofiti a rivolgersi allo sportello e gli abituali al bar, ma con un'identità più marcata e chiara (una breve ulteriore spiegazione in cima ai due bar?). Fatta tutta questa pappardella non so se il collegamento allo sportello informazioni nel nuovo template Toc-right sia così azzeccato o sarebbe da affiancare col Bar... Ma rileggendomi forse va già bene così... ^___^ Amon(☎telefono-casa...) 23:45, 5 gen 2006 (CET)
replies: text: Niente di tutto questo. Il bar serve soltanto a rispondere alle domande che non trovano risposta nelle faq, in modo da migliorare le faq. Nessuna sezione "come faccio cosa". --Iron Bishop (¿?) 23:53, 5 gen 2006 (CET)
replies: text: Ehm... non ho ben capito... il "Come faccio cosa" è riferito esclusivamente allo Sportello, in modo da migliorare le Faq, certamente... Ma non ho capito la risposta... sono un po' tordo ^__^ Amon(☎telefono-casa...) 00:08, 6 gen 2006 (CET)
replies: text: Fammi rileggere la domanda... sì, la mia risposta rimane uguale. Il bar "vero" rimane quell'altro, ma qui ci dirottiamo i niubbi. --Iron Bishop (¿?) 00:17, 6 gen 2006 (CET)
thread_title:  Identità dello sportello e del bar 

message: Qualche admin può inserire un link allo Sportello nella fascia subito sotto il titolo "Benvenuto in Wikipedia..."? Grazie --PietroDn 19:14, 6 gen 2006 (CET)
replies: text: C'è già il link alla guida essenziale e alle FAQ... è davvero necessario? --Paginazero - Ø 20:34, 7 gen 2006 (CET)
replies: text: Penso intenda al posto del link al Bar, ma mi pare se ne stia già parlando nella discussione sul Benvenuto Amon(☎telefono-casa...) 21:01, 7 gen 2006 (CET)
thread_title:  Pagina principale 

message: imho si dovrebbe trovare il modo di far leggere agli utenti la frase «Wikipedia non è un forum» (e in caso anche «vedi Aiuto:Firma») perché ho letto qualche messaggio e mi sembra che molti messaggi sembrano da forum. la mia proposta è di metterla o in grassetto o più in alto (o anche in un template a parte) in modo che sia la prima cosa che leggano gli utenti (prima che vanno in fnord e smettono di leggere e iniziano a scrivere). --valepert 14:32, 9 gen 2006 (CET)
replies: text: Si, ok. Ma più che scrivercela (e c'è già) in maniera evidente (in testa alla pagina com'è ora) che dovremmo fare? Secondo me ci sarà sempre e comunque qualcuno che scrive senza leggere ;-) -- Pap3rinik (..chiedi ad Archimede) 14:47, 9 gen 2006 (CET)
replies: text: Attento! Wikipedia non è un posto dove tu domandi qualsiasi cosa e ci sono degli esperti che ti rispondono. Possiamo solo aiutarti a usare l'enciclopedia al meglio.
potrebbe essere più utile. -- .mau. ✉ 14:50, 9 gen 2006 (CET)

text: Domandina (per gli sviluppatori?): esiste qui da noi il modo (in HTML credo di si, a meno che non si trattasse di codice java, dal momento che l'ho visto diverse volte anche se, ovviamente, non ricordo dove) per far si che una parte della pagina fluttui e scorra (notare i termini tecnici! ;-)) insieme alla stessa (per tutti i browser)? Beh, se così fosse si potrebbe, eventualmente, far comportare in tal maniera l'avviso in testa alla pagina: in tal modo sarebbe sempre sotto gli occhi dell'utonto di turno. -- Pap3rinik (..chiedi ad Archimede) 19:08, 9 gen 2006 (CET)
replies: text:  credo che ti riferisci al css con il fixed... però non so se si può applicare al di fuori delle immagini... comunque nonostante il grasseto si continua a vedere roba come:  IL CAIMANO NERO è CLASSIFICATO COME SPECIE PROTETTA? (tutto maiuscolo... io l'ho rimpicciolito per decenza) --valepert 20:58, 9 gen 2006 (CET)
replies: text: gli attacchi continuano -_- ma gli utonti non sanno leggere? --valepert 18:25, 11 gen 2006 (CET)

text: o un bel RTFW :-P --valepert 20:54, 11 gen 2006 (CET)
thread_title:  Messaggio iniziale della pagina 

message: Rispondendo ad una delle domande dello sportello mi sono reso conto che nel dire che le enciclopedie vanno consultate forse dovremmo dare dei suggerimenti su come farlo. Utente:DracoRoboter/Bozza_come consultare wikipedia. Nel caso una cosa simile ci fosse gia ed io la conoscessi come non detto. DracoRoboter 18:13, 27 gen 2006 (CET)
replies: text: si potrebbero migliorare Aiuto:Esplorare Wikipedia, Aiuto:Ricerca e Aiuto:Vai, aggiungendo esempi pratici che magari evidenzino il vantaggio di combinare lo strumento "puntano qui" e le ricerche con google con quelle del nostro motore interno. Forse tre pagine divise sono dispersive? boh... --Lilja ♫ 02:18, 4 feb 2006 (CET)
replies: text: Utili i passi indicati da Draco. Direi che il prossimo template di servizio (sullo stile di ) potrebbe essere per unire le pagine di esplorazione. Per unirle non saprei... proviamo magari a vedere come fanno su en.wiki Amon(☎telefono-casa...) 12:47, 6 feb 2006 (CET)
thread_title:  WNF e Come cercare su wikipedia 

message: Nello sportello informazioni è invalsa l'abitudine, tutto sommato non disdicevole, di dare comunque un aiuto alla ricerca (sotto forma di link) ai poveri utenti in cerca di informazioni, pur evitando di dare l'informazione direttamente. 
Tutto sommato mi sembra un buon compromesso tra rispondere solo WNF, e passare da maleducati, e tentare di rispondere, impestando lo sportello stesso.
Nel chiedere la vostra opinione in merito vorrei attrarre la vostra attenzione su questa paginetta:
Utente:DracoRoboter/Bozza_come_consultare_wikipedia che vorrebbe essere un bignami su come utilizzare wikipedia in lettura. Utente:DracoRoboter
:Forse a questo punto andrebbe creato uno sportello di aiuto alla consultazione, dove chiedere dove è possibile trovare informazioni su un certo argomento... non so se qualcuno ha voglia di rispondere alle domande WNF, ma in quel caso almeno sarebbero tutte reindirizzate a quella pagina. --McGonnell  (Scrivimi)  15:20, 14 feb 2006 (CET)
replies: text: -1 sul nuovo sportello non vorrei complicare le cose, meglio rispondere WNF, dato che l'avviso è stato anche ammorbidito... Piuttosto prenderei l'esempio di Draco e lo mixerei (o nella stessa pagina o in una sottopagina) in Aiuto:Esplorare Wikipedia che, a questo punto, potrebbe essere rivista e diventare la pagina iniziale di chi vuole consultare (facendo magari un template di navigazione tra le pagine correlate). A quel punto il template WNF potrebbe rimandare a tale pagina. Amon(☎telefono-casa...) 12:45, 15 feb 2006 (CET)
thread_title:  (REPRISE (slight return))WNF e ricercare su wikipedia 

message: Ho preparato una voce che  vorrei inserire in una categoria già esistente... Come si fa ?
Devi aggiungere Categoria:Nome della categoria in fondo alla voce. --Cruccone (msg) 20:52, 9 apr 2006 (CEST)
thread_title:  ... Come si fa ? 

message: Come conoscere tutte le sottopagine di una pagina --PacMan AP(segui il rosaNiglio) 18:50, 29 mag 2006 (CEST)
replies: text: Se ho capito la tua domanda, da qui: Speciale:Allpages Perché l'hai messa qui? :-) --Elitre 19:08, 29 mag 2006 (CEST)
replies: text:  Grazie l'ho messa qui perchè mi sono confuso tra voce e discussione --PacMan AP(segui il rosaNiglio) 17:10, 30 mag 2006 (CEST)
thread_title:  Come conoscere tutte le sottopagine di una pagina 

message: come si fa? devo entrare in chat? come faccio?
--Calgaco 15:08, 30 mag 2006 (CEST)
replies: text: Wikipedia:Amministratori: scegline qualcuno dalla lista e contattalo. --Sigfrido 15:14, 30 mag 2006 (CEST)
thread_title:  Voglio parlare con un admin 

message: Perchè ha cancellato mezzo sportello.... Ma non c'è una indicazione archivio o qualcosa del genere? (vero che magari l'interesse è scarso).--Ub 17:48, 25 giu 2006 (CEST)
replies: text: Credo che, nelle intenzioni dei fondatori dello Sportello, l'archivio delle cose interessanti per il grande pubblico sia Aiuto:FAQ, mentre le cose non interessanti vengono cassate dopo un lasso ragionevole di tempo senza troppe formalita'... --Fede (msg) 11:47, 27 giu 2006 (CEST)
thread_title:  Stavo per rollbackare Paginazero... 

message: Scusate il disturbo: è possibile inserire dei file swf (creati da me) in modo che si vedano automaticamente nella mia pagina utente (un po' come usare <object></object> in html)? Grazie --Jamaslab 14:45, 8 ago 2006 (CEST)
replies: text: Si tratta di animazioni Flash, immagino. Temo di no, il tag <object> non è supportato. Spiacente. --Paginazero - Ø 17:51, 8 ago 2006 (CEST)
thread_title:  Swf 

message: Visto che non poche volte vengono poste qui allo sportello domande non pertinenti con tale pagina, nonostante il box d'avviso in altonon si potrebbe aggiungere al box dei link diretti al Wikipedia:Bar e al Wikipedia:Oracolo? --ChemicalBit 10:45, 13 ago 2006 (CEST)
replies: text: Andrebbe integrato il tutto con il boxino a lato che già rimanda al Bar. Più che altro bisogna spiegare le differenze d'uso, a volte sfuggono anche a noi ^_^ --Elitre 13:09, 13 ago 2006 (CEST)
replies: text: discutiamone! --ChemicalBit 18:18, 13 ago 2006 (CEST)
thread_title:  Box in alto: link a Bar e Oracolo? 

message: Ciao a tutti. Grazie anzitutto a tutti quelli che si danno da fare per rispondere, con tempestività e chiarezza, alle domande dei nuovi utenti (e non solo) nello sportello informazioni. Credo che sia un servizio molto apprezzato. Proprio per cercare di migliorarlo potremmo lavorare su alcune strategie, esempio:
* Alla risposta è utile aggiungere sempre una pagina di approfondimento: basta un link alle FAQ e/o a una delle molte pagine di Aiuto. Questo è un accorgimento molto importante, dato che spesso è difficile esaurire in una breve risposta le aspettative dell'utente.
* È preferibile che questi link siano espliciti (es. "leggi Aiuto:Collegamenti esterni" piuttosto che "leggi qui"), così la risposta sarà più utile anche agli utenti che leggeranno dopo... e i nuovi imparano che esistono anche le pagine di aiuto ;).
* Se una domanda che viene posta ciclicamente non è già presente nelle FAQ, per favore aggiungetela (in coda) o almeno segnalate la cosa (es. un breve commento qui).
Grazie ancora. --MarcoK (msg) 10:48, 17 nov 2006 (CET)
replies: text: Sarà fatto (a parte che ultimamente sto latitando un po' da queste parti)... Certo che bisognerebbe davvero razionalizzare un po' le pagine di aiuto, perchè ora come ora sono molto complicate da navigare... --¡Giac83! 12:59, 17 nov 2006 (CET)
replies: text:  Io praticamente non riesco più a rispondere causa troppa concorrenza :) +1 sulla proposta di marcok, confermo che le pagine di aiuto sarebbero da riorganizzare e svecchiare. Inoltre segnalo una piccola FAQ dimenticata in cantina Utente:DracoRoboter/Bozza_come_consultare_wikipedia. Se non serve la butto.. Draco "An Ye Harm None" Roboter 13:42, 17 nov 2006 (CET)
replies: text: L'idea di utilizzare lo Sportello Informazioni per alimentare e migliorare le FAQ era già nella proposta iniziale. Purtroppo, non è facile estrarle visto che lo cancelliamo periodicamente come la sandbox. Ho ventilato nei giorni scorsi l'idea di ripristinare tutta la cronologia (circa 5000 versioni), spostarla in pagina di archivio e bloccarla in modo da evitare problemi in caso di inserimenti di materiale dannoso. A quel punto, oltre a recuperare gli edit di chi si è impegnato a rispondere, che ora sono "nascosti" nel cestino, si possono scorrere più facilmente le versioni precedenti per estrarne le domande ricorrenti. Se non ci sono obiezioni, lo faccio in giornata. --Lp ↤ 15:22, 17 nov 2006 (CET)

text:  (/me sospetta la fregatura) ...chi è che deve andarsi a spulciare quel marasma poi? Draco "An Ye Harm None" Roboter
Lavoraccio... mi chiedo se ne valga la pena. Le attuali FAQ sono davvero così obsolete/superate/incomplete? Lo so, lo so, sono uno scansafatiche... --Paginazero - Ø 15:27, 17 nov 2006 (CET)

text: Abbiamo i festival del lavoro sporco, non ancora del lavoro forzato :-). Credo che una volta ripristinato sia abbastanza facile scorrere gli oggetti delle modifiche per vedere i temi che si ripresentano. A giudicare dalla frequentazione dello sportello, le FAQ non rispondono a tutto (o sono più scomode da usare). Tenete conto che la loro revisione potrebbe anche essere una occasione per darci degli strumenti di risposta più immediati - al posto di una pagina di aiuto, lunga e complessa, si segnala solo un botta e risposta secco. --Lp ↤ 15:35, 17 nov 2006 (CET)
replies: text: Le FAQ sono per l'appunto solo risposte alle domande frequenti. Non devono rispondere "a tutto" (e moltiplicarle troppo renderebbe le risposte irrintracciabili). A me basta che, se buttate un occhio sulla pagina ogni tanto, segnaliate le domande che vengono poste più spesso.  Come tutte le cose, le FAQ sono migliorabili, ma devono rispondere solo ai quesiti base, in modo molto chiaro e sintetico (e non sono in molti ad occuparsene). Com'è evidente poi, parecchi scrivono una domanda senza prima leggere le FAQ , direi senza nemmeno sapere cos'è esattamente Wikipedia. ;) --MarcoK (msg) 15:48, 17 nov 2006 (CET)
thread_title:  Per tutti quelli che rispondono nello sportello 

message: ... questa domanda?
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== Editor esterno: quali e dove? ==
Come da oggetto
(La barra di Firefox ha smesso di funzionare, ma questo è un problema del tutto personale e domanderò nel luogo opportuno e ho provato a riportare FF alla versione precedente ma non sembrano esserci stati dei cambiamenti e, anzi, adesso quasi tutto pare non funzionare). Francesco da Firenze 20:41, 4 gen 2007 (CET)
replies: text: La barra non funziona con Firefox2, e' un problema noto. Io ho risolto installando il Monobook.js, non so se qualcuno ha aggiornamenti in merito. --Jalo    21:30, 4 gen 2007 (CET)

text: Intendi se esistono degli editor esterni con il linguaggio di markup di Wikipedia? (un po' meno sintesi... non abbiamo la sfera di cristallo) ;). --MarcoK (msg) 11:03, 5 gen 2007 (CET)

text: Per quello che e' scritto piu' in alto in questa pagina. Dopo 3 giorni si sega perche', con ogni probabilita', non c'e' nulla da aggiungere. Nel tuo caso, sembra che nessuno conosca editor esterni con il markup di WP. --Jalo Now, image free! 02:28, 10 gen 2007 (CET)
replies: text: Jalo, scusa, nemmeno gli amministratori ne sono al corrente, considerato che è tra le possibilità citate espressamente dal software? -.- Francesco da Firenze 02:34, 10 gen 2007 (CET)

text: Da quello che ho visto sono contemplati alcuni templates possibili, ma non un editor esterno vero e proprio. Quindi, per la chiarezza, credo che sia da aggiungere alla pagina delle preferenze una precisazione come questa: (possibilità ancora non attivata).Le uniche cose interessanti che ho visto sono "lato server", estensioni "interne". A questo proposito mancano nell'estensione che ho caricato (monobook.css --> monobook.js) almeno due bottoni, ossia quello per il sottolineato e quello per i caratteri più piccoli (). Francesco da Firenze 14:35, 10 gen 2007 (CET)
thread_title:  Come mai è scomparsa...