Discussioni Wikipedia:VRT

message: Hello all, 
There are currently requests for comment open on meta to create two new global groups. The first is a group for members of the OTRS permissions queue, which would grant them autopatrolled rights on all wikis except those who opt-out. That proposal can be found at m:Requests for comment/Creation of a global OTRS-permissions user group. The second is a group for Wikimedia Commons admins and OTRS agents to view deleted file pages through the 'viewdeletedfile' right on all wikis except those who opt-out. The second proposal can be found at m:Requests for comment/Global file deletion review.
We would like to hear what you think on both proposals. Both are in English; if you wanted to translate them into your native language that would also be appreciated.
It is possible for individual projects to opt-out, so that users in those groups do not have any additional rights on those projects. To do this please start a local discussion, and if there is consensus you can request to opt-out of either or both at m:Stewards' noticeboard.
Thanks and regards, Ajraddatz (talk) 19:05, 26 ott 2014 (CET)
thread_title:  Meta RfCs on two new global groups 

message: Lascio un link in caso agli operatori dovessero servire info come il numero di richieste che arrivano a WMF per rimuovere o alterare contenuti, per conoscere dati non già pubblici sugli utenti, per eliminare contenuti per motivi di copyright. Se non fosse per il lavoro quotidiano delle comunità, staremmo parlando certamente di migliaia di casi. Grazie. --Elitre (WMF) (msg) 16:46, 1 mar 2016 (CET)
thread_title: Transparency report

message: Poichè io sono il proprietario legale del testo originale della "Biografia Italo Salizzato" chiedo a un Vostro Operatore "aiuto" urgentemente per presentare a 
Wikipedia copia "Licenza GFDL e CC-BY-SA". Scusatemi ma io non sono un grande esperto e non so come muovermi con OTRS ǃ
Grazie per la cortese attenzioneǃ Distinti salutiǃ --Ermo casella (msg) 08:14, 6 mar 2016 (CET)
replies: text: Se si pubblica qualcosa con licenza GFDL o CC-BY-SA si pubblica per chiunque, non solo per Wikipedia. In questo caso, basta indicare là dove il testo è pubblicato (un sito? un libro?) che la licenza è quella. --Bultro (m) 16:06, 7 mar 2016 (CET)
thread_title:  Biografia Italo Salizzato 

message: Nelle voci correlate, visto che è presente Wikipedia:Autorizzazioni ottenute, andrebbe aggiunta anche Wikipedia:Autorizzazioni non ottenute.--151.37.160.139 (msg) 22:33, 16 ott 2019 (CEST)
thread_title:  Voci correlate 

message: A chi deve rivolgersi un wikipediano terzo per sapere quale ticket è associato alla concessione di un determinato contenuto? Nel caso specifico, mi riferisco a Discussioni utente:Mino Petazzini. --Horcrux (msg) 10:48, 25 ago 2020 (CEST)
replies: text: In genere l'agente OTRS che verifica un'autorizzazione aggiunge anche il template  nella pagina di discussione della voce. Se non c'è nulla, è che il ticket non è stato ancora letto/verificato. Altrimenti la lista degli utenti con accesso a permissions-it la trovi a Wikipedia:OTRS#Utenti_con_accesso_al_servizio_OTRS. --Ruthven (msg) 18:08, 25 ago 2020 (CEST)
replies: text:  Sottintendevo chiedere se c'è un posto dove fare richiesta agli operatori OTRS senza tediarne uno in particolare :-) Solo ora scopro l'esistenza di Wikipedia:OTRS/Richieste. Grazie! --Horcrux (msg) 10:44, 26 ago 2020 (CEST)
thread_title:  Come ottenere il numero del ticket  

message: Non sapendo se sia stata ben notata la cosa segnalo che a inizio settimana prossima OTRS sarà in manutenzione: :m:Tech/News/2020/37/it. Elitre (msg) 19:40, 11 set 2020 (CEST)
replies: text: Claro que si. --.avgas 13:16, 12 set 2020 (CEST)
thread_title: Aggiornamento sistema

message: Pingo l’intero “squadrone” italiano attivo su OTRS. Anche se molti di voi ne saranno già a conoscenza, segnalo che la versione “Community Edition 6” di OTRS è giunta al termine con l’arrivo del nuovo anno e non sarà più aggiornata, come annunciato circa 2 mesi fa. Per ora si stanno valutando soluzioni - anche alternative - su phabricator (non so se ci saranno discussioni in altre pagine), sarebbe interessante vedere una piattaforma nuova, magari con un’interfaccia mobile-friendly! Se avete idee intervenite lì :P --Superpes15(talk) 04:29, 22 feb 2021 (CET)
replies: text: Confermo. In Wikimedia CH stiamo già pianificando la migrazione alla versione 8. --Ilario (msg) 11:47, 22 feb 2021 (CET)
replies: text: Mi auguro siano praticabili soluzioni come Centuran o simili. Di questo passo altrimenti, proprietary dopo proprietary, un bel giorno finiremo per vedere WP girare su IIS. E qualcuno si chiederà pure che ci sarebbe di male... -- g · ℵ → Gianfranco (msg) 12:39, 22 feb 2021 (CET)
replies: text: La cosa per il momento non dovrebbe influire sul nostro lavoro. WMF sta già pensando ad altre soluzioni, ma queste verranno implementate fra qualche tempo. La versione “Community Edition 6” di OTRS non verrà più mantenuta, ma non vuol dire che smetterà di funzionare. --Ruthven (msg) 22:55, 24 feb 2021 (CET)
thread_title:  OTRS: novità in arrivo?  

message: come da ticket segnalato nella discussione precedente e riportato nell'ultimo bollettino tecnico, prossimamente si userà Znuny al posto di OTRS (essendo un fork mantenuto di quest'ultimo). considerando che il nome OTRS avrà ad un certo punto valore puramente storico e questa pagina è citata molto in giro come indicazione per "Scrivere a wikimedia.org", come suggerisce l'intestazione, che si fa? proposte:
# si lascia OTRS spiegando in piccolo che il software utilizzato è un altro (anche per rintracciare le issue)
# si sposta a WP:Znuny (sperando che WMF in futuro non cambi di nuovo tool scegliendone uno che abbia il nome composto da 7 lettere prese a caso dal sacchetto dello Scarabeo)
# si sposta a WP:TICKET (al momento redirect a sezione verso Wikipedia:Copyright immagini#Ticket OTRS) dato che comunque la sezione probabilmente andrà rinominata
# si trova un nome migliore dei precedenti (venghino, signori, venghino)
ho escluso di chiamarlo WP:RICHIESTE in quanto lì sono già presenti le richieste agli amministratori (da non confondere con le richieste di permessi, di protezione, di autorizzazione, ...) --valepert 20:40, 19 apr 2021 (CEST)
replies: text: Molto probabilmente sarà WP:VRT. Poi possiamo anche creare tutti i redirect che vogliamo. Ti chiederei di attendere ancora un po' (puoi far riferimento a questo ticket per seguire la vicenda passo, passo.  --Ruthven (msg) 21:05, 19 apr 2021 (CEST)
replies: text: a questo punto aggiungerei nel giro anche la rinomina di Utente:Team OTRS e Utente:Team OTRS-Bot (valuterei se è il caso di aprire, quando sarà il momento più opportuno, una richiesta di rinomina da parte di quelle utenze in modo da essere più trasparente possibile il passaggio). toglierei in questo caso il "Team" dal nome dato che è già presente nell'acronimo. --valepert 20:46, 20 apr 2021 (CEST)
replies: text: Buona idea! Ciò vuol dire che devo anche cambiare le linee guida sulla wikina (ex) OTRS. siccome sono utenze utilizzate essenzialmente da noi, sui progetti italiani, forse è meglio rinominarle Utente:VRT-it e Utente:VRT-it Bot --Ruthven (msg) 21:22, 21 apr 2021 (CEST)
thread_title:  Znuny 

message: Hi! Sorry to write in English. Hope it is okay!
There are a lot of files in :Categoria:OTRS da controllare that have an OTRS number written as text but without a formal OTRS template. Perhaps someone could check the files and if there is a valid permission then add the correct template? 
I have noticed that  have an option to add a permission and a license. The template is used on for example :File:Serra Riccò-Stemma.png where there is a GFDL but no VRTS-permission. However, there is a link to Wikipedia:Autorizzazioni ottenute/Araldica Civica where I see  but I do not see GFDL. Do you agree that GFDL should be removed for all files using this "Autorizzazioni"?
--MGA73 (msg) 20:16, 24 ago 2021 (CEST)
replies: text: @MGA73  Yep, I suppose that the GFDL should be removed.   --Ruthven (msg) 15:15, 31 ago 2021 (CEST)
thread_title:  OTRS da controllare + StemmiComunaliItaliani 

message: Ciao, ho iniziato a sistemare Wikipedia:VRT/Richieste/Header ma mi blocco su un paio di traduzioni: ora si dice ticket VRT o ticket VRTS al posto di ticket OTRS? Andrebbero modificata anche l'icona dell'avviso, e andrebbe verificato il link sulla parola "accesso", dato che nell'url compare il tag OTRS. Grazie per la risposta. --Pątąfişiķ 10:34, 20 set 2021 (CEST)
replies: text: Mi accodo alla domanda visto che chiamarlo "sistema VRTS" mi sembra quanto meno pleonastico. Non è chiaro qualesia il nome ufficioso: VRT, VRTS, servizio VRT, sistema VRT, servizio VRTS... -- ZandDev (msg) 16:19, 13 feb 2024 (CET)
thread_title:  OTRS > VRT o VRTS ? 

message: Mi chiedo se vadano sostituite le utenze utente:Team OTRS e utente:Team OTRS-Bot (menzionate nella linea guida) con nuove utenze che abbiano il nuovo nome. pequod76talk 13:46, 30 nov 2021 (CET)
replies: text: --Ruthven (msg) 21:05, 18 giu 2023 (CEST)
thread_title:  Utenze Team OTRS e Team OTRS-Bot