Wikipedia Diskussion:Starthilfe/Neu

message: Hallo an alle,
Verena hat gefragt ob wir (d.h. Hanna, Jan, und Charlie) aus unserer fachlichen Sicht hier etwas beitragen können. Wir haben die Diskussionen und Inhalte angeschaut und sagen, was wir machen würden, wenn z.B. ein Kollege uns in eine ähnliche Diskussion holen würde.
====1. Strukturierung der offenen Fragen:====
Zuerst würden die offenen Fragen sortiert werden, damit sich alle beteiligten  auf die selben Sachen beziehen können. Dies wurde an verschiedenen Stellen der Diskussion bereits getan. Darauf baut folgender Vorschlag der Strukturierung auf:
# An welchen Problemen können wir mit der Starthilfe überhaupt arbeiten? Was kann die Starthilfe nicht lösen?
# Was brauchen Menschen, die Editierende werden wollen und die Starthilfe nutzen? Wie können wir bei Uneinigkeit Klarheit finden?
#Was sind Änderungen, die die Starthilfe für diese Menschen besser machen würden? Wie kann man diese Annahmen überprüfen/bestätigen oder widerlegen?
: Mögliches Resultat: Konsens zu dieser Einordnung der offenen Fragen (Noch nicht die Antworten – die kommen danach).
====2. Zur Beantwortung der obenstehenden Fragen würden wir diese Schritte vorschlagen:====
Da wir on-Wiki arbeiten, würden Daten zur Hilfe zurate gezogen werden, die eine empirische Basis bieten, auf die alle Zugriff haben und die somit von allen (kritisch) lesbar sind.
# Die "New Editors" Studie der WMF kann helfen, die Probleme, Aktivitäten und Motivationen neuer Nutzender einzuschätzen. Die Studie ist momentan nur auf Englisch verfügbar. WMDE prüft, ob wir die Studie übersetzen lassen können oder ob es andere Möglichkeiten gibt, die Ergebnisse auf Deutsch verfügbar zu machen.
# Darauf basierend würde eine Bewertung erfolgen, bei welchen Problemen von Neulingen die Starthilfe helfen kann.
# Für Probleme, bei denen die Starthilfe nicht helfen kann, würde eine Liste  geschrieben werden, um mögliche zukünftige Projekte festzuhalten. An diesen Projekten würde erstmal NICHT gearbeitet werden.
# Wenn die Starthilfe helfen kann, könnte man:
#* hilfsmöglichkeiten auflisten
#* mögliche Änderungen zum Status quo aufschreiben
#* die Hypothese formulieren
#* warum diese Änderungen den Nutzenden helfen würden, sich als neue Editierende zurechtzufinden
: Dabei kann auch eine aktuelle Forschung zu Hilfsangeboten helfen, die zur Zeit von Verenas Team durchgeführt wird.
====3. Die Lösungen sollten überprüft werden. Dabei gibt es zwei Arten der Überprüfung:====
# Langfristige Auswirkungen müssen zuerst anhand der bestehenden Forschung (wie der New Editors Studie) beurteilt werden – das lässt sich nicht sofort testen, denn der Effekt tritt erst später ein. Fragen die wir damit beantworten können: Hilft der Inhalt dabei Editierende_r zu werden? Wurde ich gut vorbereitet?
# Kurzfristiges könnten und sollten wir testen. Dazu muss eine mögliche Lösung  (zumindest als Prototyp) erstellt werden. Fragen die wir damit beantworten können: Finden sich interessierte Menschen zurecht? Verstehen sie den Text? Fühlen sie sich ernst genommen?
Wir finden, dass die bisherige Diskussion schon jede Menge wertvoller Beiträge zusammengetragen hat und hoffen, dass die genannte Struktur weiterführend hilfreich sein kann. Wir werden den Austausch dazu weiterhin verfolgen und bringen uns bei Bedarf gerne wieder ein.
Viele Grüße vom UX-Team, Charlie Kritschmar (WMDE) (Diskussion) 18:28, 22. Jan. 2018 (CET)
thread_title: Beitrag aus dem UX-Team

message: # Langfristige Auswirkungen müssen zuerst anhand der bestehenden Forschung (wie der New Editors Studie) beurteilt werden – das lässt sich nicht sofort testen, denn der Effekt tritt erst später ein. Fragen die wir damit beantworten können: Hilft der Inhalt dabei Editierende_r zu werden? Wurde ich gut vorbereitet?
# Kurzfristiges könnten und sollten wir testen. Dazu muss eine mögliche Lösung  (zumindest als Prototyp) erstellt werden. Fragen die wir damit beantworten können: Finden sich interessierte Menschen zurecht? Verstehen sie den Text? Fühlen sie sich ernst genommen?
Wir finden, dass die bisherige Diskussion schon jede Menge wertvoller Beiträge zusammengetragen hat und hoffen, dass die genannte Struktur weiterführend hilfreich sein kann. Wir werden den Austausch dazu weiterhin verfolgen und bringen uns bei Bedarf gerne wieder ein.
Viele Grüße vom UX-Team, Charlie Kritschmar (WMDE) (Diskussion) 18:28, 22. Jan. 2018 (CET)
thread_title: 3. Die Lösungen sollten überprüft werden. Dabei gibt es zwei Arten der Überprüfung: