Wikipedia Diskussion:Telefonberatung/Archiv/2018/Aug

message: Aus meiner Sicht sollte der Schichtplan wieder veröffentlicht werden. Es gibt Anrufer, die öfters anrufen und es lieber haben, mit dem zu sprechen, mit dem sie das letzte mal schon gesprochen hatten. Das können sie jetzt nicht mehr nachvollziehen. Außerdem wollen manche mit ihren Berater im nachhinein Kontakt aufnehmen. Ob die Personen, die anrufen, dann auf die Statistik-Seite aufmerksam werden, bezweifele ich. Was spricht gegen den Schichtplan? --Berlinschneid (Diskussion) 08:33, 1. Aug. 2018 (CEST)
replies: text: Finde ich ok. Dann übergeben wir Wikimedia unsere Kontaktdaten einmal und pflegen nur diese Liste hier im Wiki, anstatt der zweiten Liste bei GoogleDrive. Wäre das ok für euch? Conny 17:39, 1. Aug. 2018 (CEST)

text: Ich bin gegen doppelte Listenführung :) . Conny 17:39, 1. Aug. 2018 (CEST)
replies: text: Hm, da bin ich eher doch dafür die Liste in Googledrive zu lassen, da ich ja manchmal zu Hause und manchmal vom WikiBär aus arbeite und ich durch die Liste nicht immer überlegen muss, ob ich jetzt schon eine E-Mail für die aktuelle Woche geschrieben habe oder nicht. Dann lassen wir es jetzt erstmal so wie es ist. Das wichtigste ist ohnehine weitere Mitstreiter zu finden.  --Berlinschneid (Diskussion) 13:32, 4. Aug. 2018 (CEST)
replies: text: Dein Argument ist aber ebenso wichtig, im Zuge der Transparenz bin nun auch auch dafür, den Schichtplan wieder zu veröffentlichen. Für Wikimedia ist das Drive Dokument zudem eine gute Arbeitsgrundlage. Grüße an alle, Conny 19:27, 23. Aug. 2018 (CEST)
thread_title:  Schichtplan 

message: In den letzten Wochen hat sich bei mir eine lange Liste von Arbeitsaufträgen angesammelt, da ich in meinen Schichten nicht nur beraten habe, sondern auch Zusagen zur Abarbeitung gemacht habe. Besteht Interesse, dass wir diese Änderungswünsche hier auf der Projektseite veröffentlichen, damit andere Wikipedianer unterstützen können oder sollen entstandene Wünsche nach einer Beratung in die jeweiligen Redaktionen/WikiProjekte/das Supportteam oder bei Fragen zur Wikipedia eingestellt werden? Die langen Verweildauern auf meiner Seite führen langfristig zu Unzufriedenheit bei den Anrufern. Danke für Meinungen und Vorschläge, Conny 19:58, 31. Aug. 2018 (CEST)
replies: text: Aus meiner Sicht sollten die Aufträge auf jeden Fall weitergegeben werden. Was für Aufträge sind das? Fragen, bei denen Du nicht weiterhelfen konntest? --Berlinschneid (Diskussion) 22:45, 23. Sep. 2018 (CEST)
replies: text:  Hallo Conny, sehe den Beitrag erst jetzt. Was wären das denn generell für Anfragen die zwar von Dir bearbeitet werden können, die Du aber an das Supportteam weitergeben würdest? Benötigen diese "Arbeitsaufträge" die Du übernimmst auch telefonischen Rückkontakt? Groetjes --Neozoon (Diskussion) 23:05, 23. Sep. 2018 (CEST)

text:  Es sind größtenteils Fleißaufgaben, welche ich immer weiter vor mir herschiebe... Conny 07:52, 24. Sep. 2018 (CEST)
replies: text:  Ja, es gibt telefonischen Rückkontakt. Ich bin eben am überlegen, wenn Anfragen kommen zu:"An meinem Artikel stimmt was nicht." - Wie handhaben... Oftmals keine Wikipedia-Kenntnisse und konkrete Vorstellungen zum Text, welche vielfach Sinn haben. Conny 07:54, 24. Sep. 2018 (CEST)
thread_title:  Handhabe Arbeitsaufträge