Diskussion:Mystery Shopping

message: 22.12.08 Der Beitrag Servicetest hat nur wenig mit dem zu tun, was in der wissenschaftlichen und praktischen Literatur unter Mystery Shopping verstanden wird. Er fußt weitgehend auf einer Übersetzung aus dem Englischen Beitrag. Ich habe mir daher erlaubt, einen Beitrag zum Thema Mystery Shopping zu verfassen, der sich auf fundierte Quellen stützt. Ich hoffe, dies ist eine Ausgangssituation für eine Fortsetzung durch andere Autoren. Der Beitrag Servicetest sollte dann nur das behandeln, was als Servicestest zu verstehen ist. Was das genau sein könnte, weiß ich auch nicht. Vermutlich eine Variante von Mystery Shopping.
12.8. Der amgeführte "Customer Reality Check" ist keine Alternative zu Mystery Calls, wie hier angeführt wird. Mystery Calling ist die Methode, nämlich telefonisches Mystery Shopping. Dafür können tatsächliche Kunden oder eben andere Testpersonen eingesetzt werden. Ferner ist es eine unbelegte Behauptung, dass sich diese Methode verstärkt durchsetzt. Vielmehr ist es so, dass genau die Firma, bei der der Autor des zitierten Arzikels arbeiten, ihre Methode "Customer Reality Check" statt Mystery shopping nennt. Insofern ist es irreführend, nicht wissenschaftlich und sollte gestrichen werden. (nicht signierter Beitrag von Gunnar72 (Diskussion | Beiträge) 09:31, 12. Aug. 2010 (CEST)
replies: text: Vorweg: Bitte Beiträge auf Diskussionsseiten immer unterschreiben, das geht am einfachsten im Bearbeitungsfenster mit dem 8.ten Symbol von rechts bzw. manuell mit dem Setzen von 4 Tilden '~'. Zum Thema: So richtig überzeugt bin ich noch nicht. Meines Erachtens ist dieser 'Customer Reality Check' schon eine Art des Mystery Shoppings, wenn auch etwas anders methodisch aufgebaut. Die wertende Aussage 'sich in den letzten Jahren verstärkt die methodische Form' werde ich schonmal entfernen, da stimme ich dir zu. SDI Fragen? 10:03, 12. Aug. 2010 (CEST)
thread_title:  [[Servicetest]] vs. [[Mystery Shopping]] 

message: Gibt es einen Grund, warum der Artikel unter seinem englischen Namen mystery shopping erscheint statt unter seinem deutschen Namen Testkauf bzw. Testkäufer? Falls nein, schlage ich eine Verschiebung vor. 85.179.141.185 20:39, 28. Jan. 2011 (CET)
thread_title:  Testkauf 

message: Der Abschnitt "Marktvolumen" erscheint aktualisierungsbedürftig, da dort von Prognosen für 2010 die Rede ist. Inzwischen müssten aber langsam wahre Werte für 2010 vorliegen. 88.73.107.132 14:24, 22. Mär. 2011 (CET)
thread_title:  Marktvolumen 

message: Guten Tag,
dieser Weblink 
Umfangreiche Literaturliste zum Thema Mystery Shopping
ist reine Werbung für das Unternehmen mysterypanel und muss gelöscht werden. 
Dahiner steckt das Unternehmen Dr. Grieger. Sicher ein Versehen, aber, um diese Seite sauber zu halten, muss es halt raus. (nicht signierter Beitrag von 213.168.79.90 (Diskussion) 10:58, 17. Feb. 2014 (CET)
thread_title:  Werbung! 

message: Moinsen, da Mystery Check auf diesen Artikel verlinkt sollte der Ausdruck auch irgendwie hier auftauchen. Ich würde es ja selbst einpflegen, kann das aber nicht so genau gegenüber den übrigen verwendeten Begriffen abgrenzen; ist eigentlich auch nicht mein Metier. Grüße von -- Kallewirsch  (Ugh, Ugh!)  (Iiek?)  12:43, 28. Okt. 2015 (CET)
thread_title:  Mystery Check