Użytkuję ekspres dwa miesiące i już wiem co go boli a co nie. Ogólnie ekspres jest bardzo dobry, w miarę szybki i nie zbyt cichy, ale nie jest źle. Generalnym problemem jest to, że w pojemniku na mleko w narożnikach osadza się osad z mleka, który jest dość ciężko umyć, gdyby narożniki były bardziej zaokrąglone to nie byłoby problemu, mam tez duże dłonie. Kolejną rzeczą jest to, że brak jest wyłączenia płyty podgrzewającej filiżanki, niepotrzebnie grzeje się kiedy brak jest na niej  filiżanek. Więcej problemów nie zgłaszam, więc pozostają same zalety.