신한은행

주식회사 신한은행(株式會社 新韓銀行, )은 대한민국의 은행이자 신한금융지주의 자회사로, 1982년 7월 7일 대한민국 최초의 순수 민간자본으로 설립된 시중은행이다. 1998년에는 동화은행을, 2006년에는 조흥은행을 인수합병하여 현재에 이르고 있다. 

2021년 말 기준 총자산 552.6조원, 총자본 29.2조원이며, 20개국 163개의 글로벌 네트워크와 14,117명의 임직원을 보유한 대한민국 대표 은행이다. 

주요 업무는 예금, 대출, 외환, 투자 등의 각종 금융 서비스이다.

연원 및 변천 
신한은행은 조국의 금융산업 선진화를 바라던 재일동포들의 애국심과 금융보국 정신을 바탕으로 1982년 7월 7일 설립되었다. 한일 국교 정상화 이후 모국의 산업화와 경제발전을 위해 대규모 투자를 진행한 재일동포들은 열악한 금융 환경으로 인한 어려움을 겪었다. 이를 해소하고자 1973년 이희건 회장을 중심으로 ‘교민은행 설립준비위원회’를 구성하고 은행업 진출을 타진한다. 1981년 10월 한국은행이 은행 설립을 위한 내인가 신청서를 승인함에 따라 교민은행 설립이 본궤도에 오른다. 대한민국 금융에 새바람을 일으킨다는 의미를 담아 은행 이름을 ‘신한’으로 정하고, 9개월여 간의 준비기간 끝에 1982년 7월 7일 첫 영업을 개시한다. 창업 당시 신한은행은 자본금 250억 원, 지점 3개, 직원 279명의 작은 은행이었다. 하지만 대한민국 최초 민간 자본 은행 탄생 소식에 창업 당일 본점 영업부에 내점한 고객 수는 1만 7,520명에 이르렀고, 신규 된 예금 좌수 및 예금 계수는 총 5,017좌에 357억 4800만 원으로 한국 금융 사상 초유의 실적이었다. 이후 신한은행은 은행 설립 4년 4개월 만에 수신 1조 원을 돌파하는 등 빠른 성장세를 이어간다.

원스톱 종합 금융 서비스를 지향한 신한은행은 1985년 6월 정부의 자본시장 육성방안 발표에 맞춰 1985년 6월 19일 동화증권을 인수, 8월 사명을 신한증권㈜로 변경해 자회사로 편입했다. 1987년 3월 11일에는 ㈜신한종합연구소, 1990년 1월 4일에는 신한생명보험㈜를 설립했다. 이어서 1991년 5월 27일에는 신한리스를 설립하였고 1996년 8월 30일에는 신한투자신탁운용㈜의 영업을 개시했다.

1990년대 신한은행은 금융 자율화라는 변화에 대응해 종합금융그룹으로 성장할 수 있는 토대를 마련하는 한편, 개인 및 가계금융을 중심으로 한 리테일 혁명을 추진했다. 대한민국 최초로 고객만족(CS)개념을 도입해 한국 금융의 서비스 수준을 업그레이드 했으며, 무인점포인 365일 바로바로코너를 설치해 고객에게 더욱 가까이 다가갔다. 그 결과 1994년 3월 총 수신 10조 원을 돌파한데 이어 1996년 6월 20조 원 돌파에도 성공했다. 이렇게 신한은행은 출범 이후 14년 동안 연평균 50%이상 성장하며 대한민국 대형 시중은행과 어깨를 나란히 할 수 있게 되었다. 1990년대부터 추진한 리테일 혁명은 IMF 외환위기에서 빛을 발했다. 부실여신으로 다른 은행들의 적자 규모가 눈덩이처럼 불어나던 1997년, 홀로 533억 원의 단기 순이익을 실현함으로써 정부와 IMF, 고객들로부터 믿음직한 우량 은행으로 인정을 받았다. 1998년 7월에는 부실로 인해 합병 대상 은행이 된 동화은행을 인수하게 된다. 1991년 8월 대한민국 최초 PC뱅킹 서비스를 도입하고, 1994년 폰뱅킹 서비스를 시행한 신한은행은 IMF를 계기로 선진 금융시스템 구축과 전산시스템 선진화를 통해 디지털 전환에 속도를 낸다. 1999년 7월 1일에는 일반 고객을 대상으로 인터넷 뱅킹 서비스를 시작했다. 이는 대한민국 은행 처음으로 사이버 금융 시대의 개막을 알리는 신호탄이었다. 

2001년 9월 1일에는 대한민국 최초의 민간 금융지주회사인 신한금융지주회사가 탄생했다. 2000년부터 출범 준비를 함께 한 4개 그룹사(은행, 증권, 캐피탈, 투자신탁운용)와 함께 2001년 신설한 2개의 그룹사(e신한, 신한맥쿼리금융자문)가 자회사로 포함됐다. 신한금융지주회사는 설립 열흘 만에 뉴욕 증권 거래소에 상장하는 등 획기적인 행보를 이어갔다.

2006년 4월 1일에는 대한민국 최고(最古)은행인 조흥은행과 합병함으로써 통합 신한은행의 시대가 시작됐다. 1897년 한성은행으로 출발한 조흥은행은 대한민국 금융의 시작점이자 대한민국 제1호 상장법인이라는 상징성을 가지고 있었다. 이에 대한민국 금융의 정통성과 역사성을 계승하고, 고객중심, 혁신성, 역동성 등으로 대표되는 신한의 정체성을 이어간다는 의미에서 존속법인은 조흥은행을 기준으로 삼고, 행명은 신한은행으로 결정했다. 선 통합 후 합병이라는 새로운 방식을 통해 만들어진 통합 신한은행은 총 자산 163조 원, 직원 수 1만 1,400명, 대한민국 국내 영업점 964개를 보유한 초대형 은행으로 거듭났다.

현황 
신한은행은 현재 “더 쉽고 편안한, 더 새로운 은행”이라는 비전을 바탕으로 디지털 트랜스포메이션과 ESG 경영을 선도하고 있다.

2018년 2월에는 새로운 모바일 통합 플랫폼인 '신한 쏠(SOL)'을 출시했다. 신한 쏠은 영문 Speedy, Optimized, Leading 앞 글자를 딴 명칭으로서 “빠르고 고객에게 최적화된 선도적 금융 애플리케이션”이라는 뜻을 담았다. 쏠은 출시 1년 만인 2019년 8월 고객 1,000만 명을 돌파한 이래 2021년 12월 기준 월간 이용자 수가 약 800만 명이다. 2020년 9월에는 대한민국 최초로 고객이 화상상담 창구에서 원격으로 은행 업무를 처리할 수 있는 디지털 데스크를 선보였으며 대한민국 시중은행 최초로 적도원칙에 가입하는 등 ESG 경영에도 앞장서고 있다. 2021년 7월에는 서소문, 한양대지점 등 디지로그 브랜치 4개 지점을 오픈했다. 디지로그 브랜치는 최첨단 디지털 기술과 아날로그의 감성이 함께하는 미래형 금융공간으로, 비대면 금융의 디지털 혁신 속에서도 고객중심 디지털을 위한 휴먼터치를 구현할 수 있도록 설계됐다. 12월에는 금융권 최초로 음식주문 배달앱인 ‘땡겨요’를 출시했다. ‘땡겨요’는 은행 앱에 음식 주문중개 플랫폼을 탑재해 입점 소상공인과 소비자에게 보다 편리하고 저렴한 금융 서비스를 제공하는 서비스이다. 이처럼 신한은행은 금융의 경계를 뛰어넘는 다양한 혁신 금융서비스를 통해 새로운 고객 경험을 창출하고자 노력하고 있다.

연혁 
◎ 1981 

04월 : 재일동포의 교민은행 설립에 관한 대정부 청원서 제출

07월 : 교민은행 설립을 위한 발기인 대회

◎ 1982

07월 : 신한은행 창업(국내 최초 민간 시중은행 탄생)

◎ 1984

01월 : 국내 최초 CMF 수신 온라인 시스템 도입

◎ 1985

06월 : 동화증권 인수

◎ 1986

10월 : 총수신 1조 돌파

◎ 1987

05월 : 신한종합연구소 개소

07월 : 연수원 개원

◎ 1988

11월 : 본점 신축 이전(現본점위치, 서울 중구 세종대로 9길 20 대경빌딩)

◎ 1989

11월 : 기업 공개 및 주식 상장 

◎ 1990

01월 : 신한생명보험 설립

◎ 1991

03월 : 리테일 혁명

04월 : 신한리스 설립

05월 : 신한은행 시스템 설립

08월 : 리테일 서비스 가트기 운영 시작 

국내 최초 PC 뱅킹 서비스 시행

◎ 1993

02월 : 고객만족센터 설립

10월 : 국내 최초 무인점포 개설(365일 바로바로코너)

◎ 1994

03월 : 우수고객 전담창구 Private Banking 실시

07월 : 국내 최초 텔레뱅킹 서비스 시행

10월 : 총수신 10조 돌파

◎ 1995

09월 : 미국 Marine National Bank 인수

◎ 1998

06월 : 국내 은행 최초 사업부제 도입

08월 : 동화은행 P&A 방식으로 인수 

◎ 1999

01월 : 국내 은행 최초 고객별 영업점 체계(MRB) 시행(One Stop 서비스)

07월 : 국내 최초 인터넷뱅킹 및 사이버론 시행

12월 : 국내 최초 감정담보시스템 시행 

◎ 2000

05월 : 지주회사 설립을 위한 종합금융그룹화 계획 발표

◎ 2001

01월 : 제주은행 경영자문 계약 체결

04월 : 국내 은행 최초 S&P사 투자적격등급으로 상향

06월 : 호주 맥쿼리은행과 신한맥쿼리금융자문(주) 설립

09월 : 신한금융지주회사 출범 / 주식 상장(국내 최초 민간 금융지주회사)

12월 : BNP파리바그룹과 전략적 제휴 체결

◎ 2002

05월 : 은행-증권 복합점포 '신한금융프라자'개점

06월 : 신한은행 카드사업부문을 분할하여 '신한카드(주)' 설립

08월 : 신한금융그룹 新 CI 선포

◎ 2003

09월 : 조흥은행 지주사 편입 

美증권거래위원회 등록 및 뉴욕증권거래소 상장 

◎ 2004

06월 : 외국은행 최초, 일본 '하네다 공항 환전소' 개소

07월 : 신한은행 봉사단 창단

09월 : 여자프로농구 '에스버드' 창단

10월 : 국내 은행 최초 사회책임보고서 발간

◎ 2006

04월 : 통합 신한은행 출범 (신한, 조흥은행 합병 / 존속법인은 조흥은행 기준, 행명은 신한은행으로 결정) 

09월 : 이동점포 뱅버드(Bank Bird) 개점

10월 : 차세대 통합 전산시스템(Day 2) 가동 

수원지점 개점 100주년

◎ 2007

03월 : 국내 은행 최초, 원자재(비철금속) 파생상품 거래 성공

04월 : 국내 금융권 최초, 신종 사이버 금융사기 방지 서비스 실시

06월 : 인천국제공항 은행 / 환전소 제1사업권 취득

10월 : 신한 크메르은행(캄보디아) 개점

12월 : 미국 NANB(North Atlanta National Bank) 인수

◎ 2008

01월 : 국내 은행 최초, 신한 PB 원격거래서비스 시행

UNEP FI 가입(환경과 지속 가능한 발전에 대한 금융기관의 참여를 유도하는 국제 성명서)

02월 : CDP 6 국제 협약 서명(탄소공개 프로젝트)

04월 : 신한 카자흐스탄 은행 현지법인 개업

05월 : 국내 은행 최초, 바젤 Ⅱ 내부등급법 사용승인 획득

국내 금융업 최초, 美연방준비제도이사회(FRB)로부터 미국내 은행지주회사 자격취득(BHC)

06월 : UN Global Compact 가입(사회정의 실현 및 기업시민정신 준수 서약)

신한 아이타스(주) 인수

12월 : 중국현지법인, 신한은행(중국) 유한공사 개업

◎ 2009

02월 : 캐나다 신한은행 개점

07월 : 국내 금융권 최초, 사회적기업 회계인력 지원 실시

09월 : 국내 금융권 최초, 일본 현지법인 SBJ은행 설립

10월 : 신한 베트남은행 현지법인 전환

11월 : 저시력 및 고령고객을 위한 '눈이 편한 ATM' 서비스 실시 

◎ 2010 

01월 : 고객을 향한 길 '신한WAY' 선포 (미션 및 핵심가치 재정립)

03월 : 국내 최초, 외국인 전용 점포, 서울 글로벌 센터 오픈

05월 : KOICA와 해외 사회공헌활동 및 대외 무상원조활동 협약체결

08월 : 신한은행 골드바 판매 시행

◎ 2011

04월 : 국내 은행 최초, 수화 상담 서비스 시행

05월 : 국내 은행 최초, 신한베트남은행 신용카드 사업 개시

06월 : 국내 최초, 고객중심의 WM / CIB 사업부문제 도입

08월 : 외국고객부 출범 / 외국인 전용창구 시행

09월 : 따뜻한 금융 선포 국내 최초, 외화 자동환전기 설치

11월 : 통합 신한베트남은행 출범(신한베트남과 신한비나 합병)

국내 금융권 최초, 재외동포센터 설립

◎ 2012

02월 :  포춘紙 선정, 글로벌 500대 금융브랜드 선정

07월 : 신한 퇴직연금 컨설팅센터 오픈

10월 : 국내 은행 최초, 서민금융 전담전포 '희망금융프라자' 개설

국내 은행 최초, 해외점포 리스크 관리 시스템 구축

12월 : 국내 은행 최초, 에너지 경영시스템 국제인증 취득(ISO50001)

◎ 2013

01월 : 신한은행 - 오만 최대은행 '뱅크머스캣' 업무 협약

07월 : 신한 데이터센터 준공 (죽전 소재)

12월 : 경력단절 여성들을 위한 '시간제 RS직' 채용

◎ 2014

04월 : 은퇴브랜드, '신한미래설계' 런칭

06월 : 동유럽 폴란드 대표사무소 개설

07월 : 제17회 인천아시아경기대회 공식후원은행

08월 : 은행 최초, 새희망홀씨 대출 취급액 1조 돌파

09월 : 신한은행 - 여성가족부, 가족친화인증기업 지원협약

◎ 2015

03월 : 신한베트남은행, 현지화 특화 점포 '안동지점' 오픈

04월 : 필리핀 지점 설립 인가 획득

신한창조금융플라자 출범

08월 : 국내 은행 최초, 멕시코 현지법인 설립 라이센스 획득

09월 : 신한은행 - 중국 공상은행 전략적 MOU 체결

11월 : 인도네시아 BME(Bank Metro Express) 인수

12월 : 인도네시아 CNB(Centratama Nasional Bank) 인수

모바일 전문은행 'Sunny Bank' 출시

국내 은행 최초, Digital Kiosk(Your Smart Lounge) 도입

◎ 2016

04월 : 국내 은행 최초, 공공기관 전자조달 시장 진출(신한 공공조달 전자지급보증 출시)

05월 : 신한 인도네시아은행 현지법인 출범

07월 : 국내 금융권 최초, 스마트 근무제 시행 / 스마트워킹센터 개소

소상공인진흥공단과 '소상공인 금융지원 활성화 업무협약' 체결

호주 시드니지점 개점

08월 : 미래형 점포모델 '스마트 브랜치' 오픈

09월 : 국내 은행 최초, 미얀마 양곤지점 개점

10월 : 국내 은행 최초, 사내벤처 제도 운영

12월 : 국내 은행 최초, 인도 글로벌 트레이딩 센터 출범

◎ 2017

02월 : 글로벌 외환 센터 설립(유학, 이주 및 해외 거주자 고객 대상 원스톱 서비스 제공)

03월 : 보이는 ARS 서비스 시행

全영업점, 디지털 창구 도입 완료

04월 : 국내 은행 최초, 신한베트남은행 현지 수탁업무 인가 획득

영업점 업무 '상담예약 서비스' 실시

신한베트남은행, ANZ BANK 베트남 리테일 부문 인수 체결

06월 : 인천국제공항 제2여객터미널 은행 / 환전소 제1사업권 취득

09월 : 김해국제공항 은행 / 환전소 사업권 취득

베트남 글로벌 트레이딩 센터 출범

모바일 웹 뱅킹 '신한 통(通)' 출시

12월 : 한국금융사박물관 세계기록유산 보유기관 선정 

◎ 2018

01월 : KBO 리그 타이틀 스폰서 체결 (2018~2020)

02월 : 모바일 통합플랫폼 '신한 쏠(SOL)' 출시

03월 : 외국인 근로자를 위한 '의정부 일요외환센터' 개설

05월 : 서울특별시 1금고 선정

08월 : 국내 은행 최초, 그린본드 2,000억 원 발행

신한음악상 제 10회 시상식 및 10주년 기념 음악회 개최

09월 : 국내 금융권 최초, 페이스북 마케팅 성공사례 공식 등재(페이스북 글로벌 공식 홈페이지)

11월 : 모바일 통합 플랫폼 쏠(SOL) 해외 첫 출시 : 베트남

국내 금융권 최초, 외환 업무 디지털 방식 도입

◎ 2019

01월 : 서울시 시금고 업무개시 / 서울시청금융센터 개점

05월 : 신한은행 - 필리핀 은퇴청과 업무협약 체결

06월 : 베트남 최초 고자산 특화 영업점 '신한PWM 푸미흥센터' 개점

07월 : 고객의 시간에 맞춘 'Good Time Bank' 도입

08월 : 모바일 플랫폼 '쏠(SOL)' 고객 1천만명 달성

09월 : 신한 인도네시아 쏠(SOL) 출시 신한 SOHO 성공지원 센터 개소

10월 : 베트남 진출 외국계은행 최초, 신한베트남은행 '바젤Ⅱ' 이행 승인 획득

11월 : 세계야구대회 프리미어12 스폰서 계약 체결

12월 : 신한은행 - 창업진흥원 주거래은행 업무협약 체결

◎ 2020

01월 : 같이성장평가제도 도입

국내 은행 최초, 정보보호 및 개인정보보호 관리 체계 인증 취득(ISO 27001)

02월 : 찾아가는 종합 자산관리 컨설팅 '자산관리 컨시어지뱅킹' 서비스 시행

05월 : 국내 은행 최초, 데이터기반 자문 및 판매 서비스업 시작

06월 : 국내 최초, 자금세탁방지전문가협회(ACAMS)의 기업 서비스 도입

20대 고객 전용 브랜드 Hey Young(헤이영) 런칭

09월 : 국내 시중은행 최초 적도원칙 가입

통합AI센터, 디지털영업부 출범

11월 : 미래형 혁신점포 디지로그 브랜치 오픈

12월 : 은행장 직속 디지털 혁신단 신설

저탄소실천 최우수기업 대통령 표창 수상

◎ 2021

01월 : 디지털자산 커스터디 사업 진출(KDAC 지분투자)

미래형 디지털 뱅킹 시스템 구축 'THE Next' 추진

마이데이터(본인신용정보관리업) 본허가 획득

02월 : 한국에서 가장 존경받는 기업 은행 부문 18년 연속 수상

03월 : CBDC대비 디지털 화폐 플랫폼 시범 구축

04월 : 2030 무공해차 전환 100선언 참여

인성데이터와 배달플랫폼 운영 업무협약 체결

05월 : GS리테일과 혁신금융 추진 업무협약 체결

06월 : 비금융 신사업 전담조직 O2O추진단 설립

07월 : 미래 금융 공간, 디지로그 브랜치 오픈

08월 : 숙명여대와 스마트 캠퍼스 구축 업무협약

09월 : 금융권 최초 전자서명인증사업자 자격 획득

12월 : 금융위 혁신서비스 지정 금융권 최초 배달앱 '땡겨요'서비스 오픈

영업점

국내 지점(2021년 12월 말) 
지점 및 출장소: 784개

해외 지점(2021년 12월 말) 
20개국 163개 네트워크

◎ 지점 

미국(1개)

영국(1개) 

홍콩(1개)

싱가폴(1개) 

인도(6개)

필리핀(1개) 

두바이(1개) 

호주(1개)

미얀마(1개) 

◎ 현지법인

미국(15개) 

중국(19개) 

일본(11개)

베트남(43개)

캐나다(4개)

캄보디아(12개)

독일(1개)

폴란드(1개)

카자흐스탄(1개)

인도네시아(39개)

멕시코(1개)

◎ 사무소

우즈베키스탄(1개)

헝가리(1개)

같이 보기 
 대한민국의 금융기관 목록
 신한금융지주
 조흥은행

각주

외부 링크 
 공식 홈페이지
 개인인터넷뱅킹
 기업인터넷뱅킹
 
 

대한민국의 은행
신한금융그룹의 자회사
1897년 설립된 기업
2006년 설립된 기업
재일본대한민국민단
대한민국의 브랜드