가. 피고 B은 안산시 단원구 E오피스텔 F호(이하 ‘이 사건 부동산'이라고 한다)에 관하여 2018. 7. 17. 소유권이전등기를 경료한 소유자이다. 피고 D은 개업공인중개사로 안산시 단원구 G에서 ‘H공인중개사사무소'이라는 상호의, 피고 C은 개업공인중개사로 안산시 단원구 I에서 ‘J공인중개사사무소'이라는 상호의 각 부동산 중개사무소를 운영하였던 사람이고, K는 피고 C의 배우자로 피고 C이 운영하는 위 중개사무소에서 중개보조원으로 근무하였던 사람이다.
나. 원고는 2018. 7.경 피고 D(임차인 측) 및 피고 C(임대인 측) 중개로 이이 사건 부동산을 임차하기로 하였다. 원고는 임대차보증금 계약금 명목으로 피고 D의 계좌에 2018. 7. 13. 및 2018. 7. 14. 각 1,000만 원씩을 각각 이체하였고, 피고 D은 위 각 돈 중 50만 원을 제외한 1,950만 원을 바로 피고 C의 계좌로 이체하였다.
다. 원고와 K는 2018. 7. 17.자로 피고 B이 원고에게 이 사건 부동산을 보증금 7,300만 원(계약금 2,000만 원은 계약 체결일에, 잔금 5,300만 원은 2018. 7. 20.에 각 지급), 임대차기간 2018. 7. 20.부터 2019. 7. 20.까지로 정하여 임대하여 주기로 하는 내용의 ‘오피스텔 전세계약서'(이하 ‘이 사건 전세계약서'라고 한다)를 작성하였다.
라. 원고는 2018. 7. 20. 피고 B의 ‘L은행 M' 계좌로 5,300만 원을 송금하였고, 피고 C으로부터 피고 B 명의로 작성된 보증금 7,300만 원에 대한 영수증을 받았다. 피고 B은 위 5,300만 원이 입금되고 약 30분 후에 위 5,300만 원을 위 계좌에서 인출하여 K의 ‘N은행 O' 계좌로 송금하였다. 원고는 같은 날 이 사건 전세계약서에 확정일자를 받은 후, 그 무렵부터 이 사건 부동산을 인도받아 거주하였다.
마. 원고는 2018. 12. 28. 피고 D, C을 통하여 피고 B에게 이 사건 부동산에 관한 임대차계약을 해지하고 임대차보증금을 반환하여 줄 것을 요청하였으나, 피고 B은 원고와 임대차계약을 체결한 사실이 없다는 이유로 원고의 요청을 거절하였다. 피고 C은 2018. 12. 28. 원고에게 임대차보증금 7,300만 원을 2018. 12. 31.까지 지급하기로 확약하고, 임대차보증금을 위 일시까지 반환하지 아니하는 경우 원고의 아파트 입주 계약금을 피고 B이 부담하는 것으로 ‘J공인중개사사무소'에서 전화통화 후 녹취하였음을 확인하며, 위와 같은 내용이 이행되지 아니하는 경우 ‘J공인중개사사무소'에서 책임을 지겠다는 내용의 각서(이하 ‘이 사건 각서'라고 한다)를 작성하여 주었다.