가. 원고 A은 2017년 당시 H중학교에 재학하고 있던 학생이고, 원고 B, C은 원고 A의 부모, 원고 D은 원고 A의 누나, 원고 E, F는 원고 A의 조부모이며, 피고는 H중학교에 관하여 학교안전공제보상보험계약을 체결한 법인이다.
나. 원고 A은 2017. 7. 3. H중학교에서 수업시간 사이의 휴식시간에 건물 밖으로 나갔다가 다시 건물 안으로 들어오던 중 소나기가 내려 젖어 있던 바닥에 미끄러져 오른쪽 무릎을 다쳤다(이하 ‘이 사건 사고'라 한다).
다. 원고 A은 이 사건 사고 당일 학교 보건실과 I정형외과의원에서 진료를 받았고, 그 후에도 무릎이 붓고 통증이 있어 2017. 7. 13. J병원과 K병원에서 진료를 받았으며, 2017. 7. 20.부터 분당서울대학교병원에서 후십자인대의 손상 및 후십자인대 견열골절(avulsion fracture, 경골 상단)로 진단받고 석고 고정(통깁스), 각도 조절용 무릎 보호대(PCL Brace) 등 치료를 받았다.