가. 피고 B는 천안시 동남구 D에서 E치과의원(이하 ‘피고 병원'이라 한다)을 운영하는 의사이고, 피고 C은 피고 B에게 고용되어 2018. 8. 6.부터 2018. 8. 10.까지 피고 병원에 근무하였던 의사이다.
나. 원고는 2018. 7. 28. 교정치료를 위하여 피고 병원에 방문하여 좌측 하악 3대구치(사랑니)의 매복치가 발견되자, 피고 병원에서 2018. 8. 8. 사랑니를 발치(이하 ‘이 사건 수술'이라 한다)하다가 좌측 이부 및 하악 전치와 잇몸에 감각 둔화와 이상 통증감을 느끼는 안면신경의 손상을 입게 되었다(이하 ‘이 사건 장애'라 한다).