가. 원고 A은 2017년 당시 F고등학교에 재학 중이던 학생, 원고 B, C는 원고 A의 부모, 원고 D은 원고 A의 동생이다. 피고는 F고등학교와 G보험계약을 체결한 법인이다.
나. 원고 A은 2017. 7. 17. F고등학교 체육시간의 츄크볼 수업 중 점프 후 착지를 하면서 오른쪽 무릎이 튀틀려 인대가 파열되는 상해를 입었다(이하 ‘이 사건 사고'라 한다).
다. 원고 A은 2017. 7. 22. 남양주시 소재 H병에서 MRI 검사결과 오른쪽 무릎의 전방십자인대가 파열되고 반월상연골이 찢어졌다는 진단을 받았고, 2017. 8. 9. I병원에서 전방십자인대 재건술 및 반월상연골 봉합술의 수술을 받았다.