피고인은 2019. 12. 28. 15:40경 수원시 팔달구 B에 있는 C역 지하 1층 고객지원실 앞에서, 고객지원실 문을 두드리면서 "야! 문열어!"라고 소리를 지르고 이에 역무원인 피해자 D(여, 27세)가 문을 열고 나오자 빨리 고객 응대를 하지 않았다는 이유로 다수의 지하철 이용 고객들이 지나다니는 앞에서 피해자에게 "지랄 염병하고 있네, 염병! 개지랄 똥꾸멍 씹할 ! 개꼴값들 하고 있네, 병신"이라고 큰 소리로 욕설을 하여 공연히 피해자를 모욕하였다.