Publication: Magyar Közlöny
Issue: MK-2008-118 (Year: 2008, Number: 118)
Era: 2004-2010
Section: 29/2003. (V. 20.) ESZCSM rendelet szerinti 60 órás
Paragraph Index: 5740

3. A szakképesítéssel rokon szakképesítések: A szakképesítéssel rokon szakképesítések azonosító száma megnevezése 52 341 05 1000 00 00 Kereskedő 31 341 01 Bolti eladó 52 341 01 0000 00 00 Autó- és motorkerékpár-kereskedő IV. SZAKMAI KÖVETELMÉNYEK A szakmai követelménymodulok felsorolása: A szakmai követelménymodul azonosítója és megnevezése: 0005-06 A kereskedelmi egység szabályszerű működtetése A szakmai követelménymodul tartalma: Feladatprofil: Betartja/betartatja a baleset-, munka-, tűzvédelmi, környezetvédelmi és minőségirányítási szabályokat, higiéniai előírásokat Betartja/betartatja a pénzelszámolási/pénzkezelési szabályokat Betartja/betartatja a munkajogi szabályokat és a fogyasztói érdekvédelem előírásait Eleget tesz az adatszolgáltatási és nyilvántartási kötelezettségeinek 2008/118. szám Felveszi a szükséges jegyzőkönyveket és üzleti leveleket ír Nyitja, zárja és üzemelteti az üzletet/telephelyet/szalont a biztonsági és vagyonvédelmi előírásoknak megfelelően Tulajdonságprofil: Szakmai kompetenciák: A típus megjelölésével a szakmai ismeretek: A Baleset-, munka-, tűz- és környezetvédelmi szabályok, higiéniai előírások C A különböző áru- és vagyonvédelmi rendszerek jellemzői B Az áru- és vagyonvédelmi berendezések fajtái, használata C Az egyes áruféleségekre vonatkozó forgalmazási, környezetvédelmi követelmények A A pénzforgalom lebonyolításának módjai, szabályai A A pénzkezelésre vonatkozó szabályok B A számlázás, nyugtaadás szabályai B A munkaviszony jogi szabályozása, a jelentési kötelezettségek betartásának szabályai B A kereskedelmi egység működési rendjéhez kapcsolódó szabályok B Áruforgalmi nyilvántartások, készletnyilvántartó programok A Pénzforgalmi nyilvántartások B Munkaügyi nyilvántartások C A kereskedelmi, üzleti levelezés alapvető szabályai B A kommunikációs eszközök, fénymásolók használati módja C A számítógépek és perifériáik használata A szint megjelölésével a szakmai készségek: Olvasott szakmai szöveg megértése Számítógép elemi szintű használata Köznyelvi szöveg hallás utáni megértése Köznyelvi beszédkészség Szakmai szöveg hallás utáni megértése Szakmai nyelvű beszédkészség Személyes kompetenciák: Felelősségtudat Pontosság Megbízhatóság Társas kompetenciák: Tömör fogalmazás készsége Konfliktusmegoldó készség Módszerkompetenciák: Gyakorlatias feladatértelmezés Helyzetfelismerés Ismeretek helyén való alkalmazása Emlékezőképesség (ismeretmegőrzés) Körültekintés, elővigyázatosság 2008/118. szám A szakmai követelménymodul azonosítója és megnevezése: 0410-06 A szerencsejáték-értékesítő tevékenysége A szakmai követelménymodul tartalma: Feladatprofil: Fogadja az ügyfelet Kérésre felvilágosítást ad a különböző szerencsejátékok fajtáiról Tájékoztatja az ügyfelet a játékszabályokról Kérésre segítséget nyújt a szelvények kitöltésében Kezeli a szelvények feldolgozásához szükséges gépeket Napi/heti jelentést készít Kezeli a pénztárgépet Elszámol a bevétellel Tulajdonságprofil: Szakmai kompetenciák: A típus megjelölésével a szakmai ismeretek: A A megszólítás, üdvözlés, kérdezés, érvelés formái B Viselkedési szabályok B A külső megjelenés szabályai A A szerencsejátékok főbb típusai, szabályai B A napi/heti jelentés formai, tartalmi követelményei A A szelvények kitöltési szabályai, kezelésük, nyilvántartásuk A A pénztárgép kezelésének szabályai A A bevétellel történő elszámolás menete, bizonylatai A szint megjelölésével a szakmai készségek: Elemi szintű számítógéphasználat Köznyelvi beszédkészség Köznyelvi szöveg hallás utáni megértése Szakmai nyelvű beszédkészség Hallott szakmai szöveg megértése Elemi szintű számolási készség Személyes kompetenciák: Pontosság Türelem Megbízhatóság Társas kompetenciák: Nyelvhelyesség Segítőkészség Kapcsolatteremtő készség Kommunikációs rugalmasság Udvariasság Módszerkompetenciák: Gyakorlatias feladatértelmezés A környezet tisztán tartása Áttekintő képesség Figyelem-összpontosítás 2008/118. szám A szakmai követelménymodul azonosítója és megnevezése: 0411-06 A bolti pénztáros tevékenysége A szakmai követelménymodul tartalma: Feladatprofil: Fogadja és üdvözli a vevőt Betartja az áru- és vagyonvédelemre vonatkozó legfontosabb előírásokat a pénztárosi munkakörben Átveszi, kezeli a pénzt, a pénzhelyettesítő utalványokat, az étkezési jegyeket, lebonyolítja a kártyával történő fizetést Igény szerint számlát állít ki a vásárlásról A visszajáró pénzt és a blokkot/számlát szabályszerűen átadja a vevőnek Elszámol a műszak végén Szakszerűen kezeli az egyes géptípusokat Bekapcsolja a gépet, bejelentkezik Ellenőrzi a gép állapotát, működését, szükség szerint festékkazettát, szalagot cserél Elvégzi a blokkolást és az esetleges javításokat Kilép a programból, kikapcsolja a gépet Kezeli a pénztárosi munkahelyen lévő egyéb gépeket, berendezéseket (bankkártyaleolvasó, vonalkód-leolvasó, elektronikus mérleg) Közreműködik a leltározásban Átadja az árut a vevőnek, a vevő igényétől, az arculati jellemzőktől és az áru jellegétől függően becsomagolja az árut Tulajdonságprofil: Szakmai kompetenciák: A típus megjelölésével a szakmai ismeretek: B A vásárlóval való foglalkozás alapszabályai A A pénz átvételére és átadására, az áru átadására vonatkozó előírások B A pénz szállításának korszerű módjai B A pénztáros feladatai az áru- és vagyonvédelem terén A A vásárolt árukról készült bizonylatok, valamint a bizonylatok tartalma A A gépek bekapcsolásának módja B Az elektronikus és a számítógép alapú gépek szakszerű működtetésének menete, szabályai B A hálózati rendszerbe kapcsolt gépek szakszerű működtetésének menete, szabályai A A gép megnyitásának és a bejelentkezésnek a módjai A A blokkolás és az esetleges javítások elvégzésének menete, szabályai B A napi zárás, műszakzárás menete, bizonylatai B A gépből való kilépés, a gép kikapcsolásának folyamata B A festékkazetta vagy a festékszalag cseréje B A blokknyomtató ellenőrzése, szalagcsere B A bankkártya-leolvasó, a vonalkód-leolvasó, az elektronikus mérleg kezelésének szabályai A szint megjelölésével a szakmai készségek: Elemi szintű számítógéphasználat Köznyelvi beszédkészség Köznyelvi szöveg hallás utáni megértése Szakmai nyelvű beszédkészség Hallott szakmai szöveg megértése 2008/118. szám Elemi szintű számolási készség Elektronikus pénztárgép kezelésének készsége Egyéb berendezések kezelésének készsége Személyes kompetenciák: Pontosság Türelem Megbízhatóság Önállóság Önfegyelem Társas kompetenciák: Segítőkészség Konfliktusmegoldó készség Udvariasság Módszerkompetenciák: Intenzív munkavégzés A környezet tisztán tartása Figyelem-összpontosítás Állóképesség A szakmai követelménymodul azonosítója és megnevezése: 0412-06 Az E-kereskedő tevékenységének sajátosságai A szakmai követelménymodul tartalma: Feladatprofil: Reklámeszközöket alkalmaz az e-kereskedelem sajátosságainak megfelelően Figyelemmel kíséri a web-lap megjelenítését, gondozását, frissítését Gondoskodik a szerződési feltételek web-lapon történő megjelenítéséről Kialakítja a regisztráció folyamatát, adatbázist vezet Gondoskodik a virtuális áruház megjelenítéséről Gondoskodik az áruk beszerzéséről, kezeléséről Megszervezi a megrendelt áru kiszállítását, átadását Kialakítja a vevői fizetés módjait, biztosítja az elektronikus fizetés feltételeit Betartja az elektronikus kereskedelemre vonatkozó jogszabályokat Tulajdonságprofil: Szakmai kompetenciák: A típus megjelölésével a szakmai ismeretek: C Reklámozási lehetőségek az e-kereskedelemben B Az e-kereskedelemre vonatkozó jogszabályok B A web-lapok tartalmi és formai követelményei B Az elektronikus fizetés feltételeinek kialakítása, lebonyolítása B Az e-kereskedelemben kötött adásvételi szerződések tartalma, feltételei C Árubeszerzési, árukezelési, komissiózási és expediálási feladatok lényeges elemei A szint megjelölésével a szakmai készségek: ECDL 1. m. IT alapismeretek ECDL 2. m. Operációs rendszerek ECDL 3. m. Szövegszerkesztés 2008/118. szám ECDL 4. m. Táblázatkezelés ECDL 5. m. Adatbázis-kezelés ECDL 7. m. Információ és kommunikáció Személyes kompetenciák: Pontosság Megbízhatóság Szervezőkészség Önállóság Fejlődőképesség, önfejlesztés Társas kompetenciák: Kezdeményezőkészség Módszerkompetenciák: Áttekintő képesség Helyzetfelismerés Eredményorientáltság Következtetési képesség Információgyűjtés A szakmai követelménymodul azonosítója és megnevezése: 0413-06 A játéktermi felügyelő tevékenysége A szakmai követelménymodul tartalma: Feladatprofil: Fogadja a vendéget Kérésre felvilágosítást ad a játéktermi szolgáltatásokról Kérésre bemutatja a játéktermi gépek használatát Gondoskodik a gépek üzemképességéről, meghibásodás esetén javíttatásukról Tájékoztatja a vendéget a játékszabályokról Az egyes játékokhoz szükséges zsetonokat, eszközöket a játékosok rendelkezésére bocsátja Kezeli a pénztárgépet Vezeti a játékokat Felügyeli a játékok szabályszerűségét Műszak- és feladatbeosztást készít munkatársai számára Értékeli a beosztott munkatársak munkáját Napi/heti jelentést készít Elszámol a bevétellel Tulajdonságprofil: Szakmai kompetenciák: A típus megjelölésével a szakmai ismeretek: A A megszólítás, üdvözlés és a tájékoztatás formái A Játéktermi szolgáltatások A Viselkedési szabályok a játékteremben A A külső megjelenés szabályai A A jellemző játékok szabályai A A játékok vezetésének szabályai B A játéktermi gépek működésének, kezelésének főbb szabályai 2008/118. szám C A napi/heti jelentés formai, tartalmi követelményei B A munkaszervezés elvei, módszerei A A pénztárgép kezelésének szabályai A A bevétellel történő elszámolás menete, bizonylatai A szint megjelölésével a szakmai készségek: Elemi szintű számítógéphasználat Köznyelvi beszédkészség Köznyelvi szöveg hallás utáni megértése Szakmai nyelvű beszédkészség Hallott szakmai szöveg megértése Idegen nyelvű hallott szöveg megértése Idegen nyelvű beszédkészség Elemi szintű számolási készség Személyes kompetenciák: Pontosság Megbízhatóság Önállóság Önfegyelem Kézügyesség Társas kompetenciák: Határozottság Konfliktusmegoldó készség Kommunikációs rugalmasság Udvariasság Módszerkompetenciák: Intenzív munkavégzés Figyelemmegosztás A környezet tisztán tartása Figyelem-összpontosítás Értékelés A szakmai követelménymodul azonosítója és megnevezése: 0414-06 A kereskedelmi és szolgáltatási ügynök tevékenysége A szakmai követelménymodul tartalma: Feladatprofil: Meghatározza a beszerzendő áru/göngyöleg/berendezés/eszköz/nyomtatvány mennyiségét és választékát Átveszi a megrendelt árukat, elvégzi a hibás szállítói teljesítésből adódó teendőket Ellenőrzi az értékesítésre átvett áruhoz előírás szerint csatolandó dokumentumok meglétét, szabályszerűségét Kiegyenlíti a beszerzett áru ellenértékét Készletre veszi az árut Gazdálkodik a készlettel Közreműködik a leltározásban Az áru jellegének/előírásoknak megfelelően gondoskodik az áru minőségének és a mennyiségének megóvásáról 2008/118. szám Felméri a fogyasztói szokásokat, a keresletet Megtervezi a várható bevételt és kiadásokat Tájékozódik a potenciális vevők igényeiről Bemutatja az árut a vevőnek és tájékoztatja a kínált szolgáltatásokról Áruajánlással segíti a vevőt a vásárlási döntésében Kihelyezi a termékeket és a reklámanyagokat Eladásösztönző promóciókat tart Összeállítja és eljuttatja az ügyfélhez az ajánlatot Eljuttatja a vevőhöz/átadja a vevőnek az árut, teljesíti a szolgáltatást Elszámolja az ellenértéket Készpénzzel vagy készpénzkímélő módon fizettet, elkészíti a számlát Intézi a fogyasztói reklamációkat Szervízszolgáltatást végez Szolgáltatási szerződést módosít Segítséget nyújt az ügyfélnek (pl. beállítási problémák), ügyfélproblémát kezel Műszaki segítséget küld az ügyfélhez Banki/postai tranzakciókat végez Eleget tesz adatszolgáltatási és nyilvántartási kötelezettségeinek Részt vesz pályázatokon Biztosítja maga és munkatársai képzését, továbbképzését Folyamatosan figyelemmel kíséri a piac (kereslet, kínálat, versenytársak, beszerzési források) alakulását Ápolja a külső és belső kapcsolatokat Tulajdonságprofil: Szakmai kompetenciák: A típus megjelölésével a szakmai ismeretek: C Az áruátvételnél használt eszközök működése, kezelése C Az áruátvétel folyamata, szempontjai, igazolása, előírásai C A minőség, a minőségre ható tényezők, a minőségbiztosítás jelentősége, szerepe D A készletgazdálkodás fogalma, szerepe D A raktározás módjai, szabályai C A készletnyilvántartás szerepe, módjai C Az egyes szolgáltatásokra vonatkozó forgalmazási, ügyviteli követelmények C Az egyes áruféleségekre vonatkozó forgalmazási, környezetvédelmi követelmények B Termékazonosító kódok, jelölések B A szolgáltatási szerződésekre vonatkozó szabályok C Árurendszerek, a főbb árucsoportok jellemzői a szállítás, tárolás, kezelés szempontjából B Az értékesítés ellenértékének elszámolási módjai, szabályai C A kereskedelmi egység működtetésére és a tevékenység végzésére vonatkozó jogszabályok, előírások C A piackutatás módszerei B A várható bevétel tervezésének módszerei C Az eladásösztönző promóciók előkészítése, lebonyolítása, értékelése B Az üzleti kultúra, a verbális, a nonverbális kommunikáció, a protokoll szabályai B A viselkedés és a megjelenés szabályai (értékesítéskor, rendezvényeken) C A szervezet külső üzleti és társadalmi kapcsolatainak, szokás- és kommunikációs rendszerének elemei a szervezetre gyakorolt hatása 2008/118. szám B A készpénzes és a készpénzkímélő pénzforgalom, a pénzkezelés szabályai B Az értékesítéshez kapcsolódó banki tranzakciók B A számlázás lebonyolításának szabályai A szint megjelölésével a szakmai készségek: Elemi szintű számítógéphasználat Köznyelvi beszédkészség Köznyelvi szöveg hallás utáni megértése Szakmai nyelvű beszédkészség Hallott szakmai szöveg megértése Információforrások kezelése Jelölések, jelképek értelmezése Személyes kompetenciák: Pontosság Megbízhatóság Szervezőkészség Önállóság Fejlődőképesség, önfejlesztés Társas kompetenciák: Kapcsolatteremtő készség Udvariasság Határozottság Meggyőzőkészség Módszerkompetenciák: Áttekintőképesség Helyzetfelismerés Eredményorientáltság Következtetési képesség Információgyűjtés A 33 341 02 0000 00 00 azonosító számú, Mintabolti értékesítő, szolgáltatásértékesítő megnevezésű szakképesítés szakmai követelménymoduljainak azonosítója megnevezése 0005-06 A kereskedelmi egység szabályszerű működtetése 0410-06 A szerencsejáték-értékesítő tevékenysége 0411-06 A bolti pénztáros tevékenysége 0412-06 Az E-kereskedő tevékenységének sajátosságai 0413-06 A játéktermi felügyelő tevékenysége 0414-06 A kereskedelmi és szolgáltatási ügynök tevékenysége A 33 341 02 0100 31 01 azonosító számú, Bolti pénztáros megnevezésű részszakképesítés szakmai követelménymoduljainak azonosítója megnevezése 0005-06 A kereskedelmi egység szabályszerű működtetése 0411-06 A bolti pénztáros tevékenysége 2008/118. szám A 33 341 02 0100 33 01 azonosító számú, E-kereskedő megnevezésű részszakképesítés szakmai követelménymoduljainak azonosítója megnevezése 0005-06 A kereskedelmi egység szabályszerű működtetése 0412-06 Az E-kereskedő tevékenységének sajátosságai A 33 341 02 0100 33 02 azonosító számú, Játéktermi felügyelő (krupié) megnevezésű részszakképesítés szakmai követelménymoduljainak azonosítója megnevezése 0005-06 A kereskedelmi egység szabályszerű működtetése 0413-06 A játéktermi felügyelő tevékenysége A 33 341 02 0100 31 02 azonosító számú, Kereskedelmi és szolgáltatási ügynök megnevezésű részszakképesítés szakmai követelménymoduljainak azonosítója megnevezése 0005-06 A kereskedelmi egység szabályszerű működtetése 0414-06 A kereskedelmi és szolgáltatási ügynök tevékenysége A 33 341 02 0100 31 03 azonosító számú, Szerencsejáték-értékesítő megnevezésű részszakképesítés szakmai követelménymoduljainak azonosítója megnevezése 0005-06 A kereskedelmi egység szabályszerű működtetése 0410-06 A szerencsejáték-értékesítő tevékenysége V. VIZSGÁZTATÁSI KÖVETELMÉNYEK

Source: https://magyarkozlony.hu/hivatalos-lapok/6726bbaeaa5ff9cfe81f014716e553c881a67bb2/dokumentumok/84a6eb3693d528c2522e5310351204467dc1f957/letoltes