Publication: Magyar Közlöny
Issue: MK-2010-178 (Year: 2010, Number: 178)
Era: contemporary
Section: 2. melléklet a 17/2010. (XI. 25.) NFM rendelethez
Paragraph Index: 976

3. A szakképesítéssel rokon szakképesítések: A szakképesítéssel rokon szakképesítések azonosító száma megnevezése – – IV. SZAKMAI KÖVETELMÉNYEK A szakmai követelménymodulok felsorolása: A szakmai követelménymodul azonosítója és megnevezése: 0614-06 Légiutas kísérõ feladatai A szakmai követelménymodul tartalma: Feladatprofil: Aktívan vesz részt a járat-megbeszéléseken Egyeztet a pilótákkal Átveszi a repülõgép biztonsági berendezéseit Átveszi a fedélzeti ellátmányt, eszközöket Ellenõrzi a fedélzet tisztaságát Ellenõrzi a fedélzet kommunikációs eszközeit Elõkészíti a fedélzeti kommunikációs eszközöket Konyhai elõkészületeket végez A rampaszolgálattól iratokat vesz át Segíti az utasokat az elhelyezkedésben Felkészíti a vészkijárati ablak melletti utast Felszállás elõtt az ajtókat bezárja, élesíti a vészcsúszdákat Felszállás elõtt, gurulás közben, biztonsági bemutatót tart/vetít Ellenõrzi a biztonsági övek becsatolását, üléseket, asztalokat, csomagokat Ellenõrzi a mobil telefonok kikapcsolását Rögzíti a konyhai eszközöket, áramtalanít Ellenõrzi a mosdókat Csökkenti a világítást a kabinban Jelenti a kapitánynak, hogy a kabin fel/leszállásra kész Leül, becsatolja magát, átgondolja a teendõit Felveszi a kapcsolatot, és folyamatos kapcsolatot tart a pilótákkal Elõkészül a fedélzeti kiszolgálásra Ellátja az utasokat étellel, itallal Összegyûjti a tálcákat, a poharakat, a hulladékot A desztinációtól függõen az utasokkal okmányokat állíttat ki Folyamatosan jelen van a kabinban Leltározza a készletet Gurulás közben ügyel arra, hogy az utasok a helyükön maradjanak A személyzet nevében elköszön az utasoktól Feloldja a csúszdák élesítését Engedélyt kér az ajtó nyitására, kinyitja az ajtót Átnézi a kabint (idegen tárgy, biztonsági eszközök megléte) Felügyeli a takarítók munkáját/takarít Külföldön felkészül a visszaútra Uniós országokban lévõ külállomásokon biztonsági ellenõrzést végez Fertõtleníti a kabint (járványveszély esetén) Készenlétben áll a tankolásnál „utasokkal a fedélzeten” Felkészíti az utasokat a kényszerleszállásra Vezényli a személyzetet (vészhelyzeti check list alapján) Kabinnyomás csökkenése esetén felszólítja az utasokat az oxigénmaszk használatára A talált bomba hatásainak csökkentése érdekében intézkedik a kapitány utasítása alapján Folyamatosan tájékoztat a pillanatnyi helyzetnek megfelelõen ABP-t képez DGR-kezelése Jelentkezik a munkavégzésre (egyenruha, okmányok) Felkészül a vészhelyzeti és a biztonsági ismeretekbõl Jelenti a kapitánynak, hogy elõkészítette a járatot Üdvözli az utasokat, ellenõrzi a beszállókártyát Rendkívüli kéréseket teljesít Segédkezik a csomagok biztonságos elhelyezésénél Átveszi és egyezteti az utaslistát Megszámolja az utasokat, jelenti a kapitánynak Tájékoztatja az utasokat Tájékoztatja az utasokat a szolgáltatásról Kezeli a szórakoztató elektronikai eszközöket Megoldja a váratlanul felmerült problémákat Elvégzi a fedélzeti kiszolgálást Összegyûjti a fedélzeti ellátás hulladékát Segíti az utasokat a kiszállásnál Adminisztrál, elszámol, visszaír, plombáz Tájékoztatja, megnyugtatja az utasokat (késés, kitérõ reptérre leszállás, késleltetett leszállás esetén stb.) A rendkívüli csomagellenõrzésnél segítséget nyújt Tájékoztat, és segítséget nyújt az utasoknak tranzitálásnál Segíti a speciális utasokat (kísérõ nélküli gyermek, csecsemõ, fogyatékkal élõk, deportáltak) A renitens utast kezeli kommunikációs eszközökkel Elsõsegélyt nyújt Menekíti az utasokat Tûz észlelése esetén tájékoztat, olt, ellenõriz Passzívan együttmûködik a terroristával Tartalék-szolgálatot teljesít Továbbképzésen vesz részt Orvosi vizsgálatokon vesz részt Karbantartja a formaruháját és a dokumentumait A havi beosztást betartja, és a változást nyomon követi Tulajdonságprofil: Szakmai kompetenciák: A típus megjelölésével a szakmai ismeretek: A Vészhelyzetek gyakorlata (vízi mentés, gépelhagyás, dehermetizáció, tûzoltás, gépeltérítés, bomba, vészhelyzeti eszközök) A Vészhelyzeti kommunikáció (biztonsági bemutató gyakorlat, crew közötti kommunikáció) A Biztonsági berendezések a gyakorlatban (oxigén, tûzoltó, vészhelyzetben alkalmazandó eszközök, egészségügyi felszerelések) A CRM A Munka és balesetvédelem A DGR A Légiutaskísérõ alapvetõ feladatai (büfé, fedélzeti étel- és italnorma, vételezés, számlák, fedélzeti eszközök) B Gépátvétel B Fedélzeti folyamatok A Vészhelyzetek elmélete (fajtái, légiutaskísérõ szerepe a megelõzésben, vészhelyzetben, a vészhelyzet fogalma) A Biztonsági berendezések elméleti megismerése (oxigén, tûzoltóeszközök, vészhelyzetben alkalmazandó egyéb eszközök, egészségügyi felszerelések) A Konfliktuskezelés B Front Line A A repülés élettani hatásai A Elsõsegélynyújtás A Egészségügyi felszerelések A Szülés a fedélzeten B Repülõtérrend A Jogellenes cselekedet (gépeltérítés, titoktartás) A szint megjelölésével a szakmai készségek: Olvasott köznyelvi szöveg megértése Köznyelvi szöveg fogalmazása írásban Fedélzeti konyhai sütõ, forraló használata Mozgatható konyhai eszközök használata Bal oldali ajtók, szerviz ajtó, pilótakabin ajtó, vészkijárati ablakok használata Szolgálati ülés és felszerelésének használata Utasülés és felszereléseinek használata Fedélzeti audio vizuális berendezés használata Biztonsági berendezések (tûzoltó, oxigén, egészségügyi, defibrillátor, kötelek, csúszdák, lámpák, megaphone, vészrádió, smoke hood, balta, mentõmellény stb.) használata Elemi szintû számítógéphasználat Köznyelvi szöveg hallás utáni megértése Köznyelvi beszédkészség Olvasott szakmai szöveg megértése Szakmai nyelvi íráskészség, fogalmazás írásban Szakmai nyelvû hallott szöveg megértése Szakmai nyelvû beszédkészség Idegen nyelvû olvasott szöveg megértése Idegen nyelvû fogalmazás írásban Idegen nyelvû hallott szöveg megértése Idegen nyelvû beszédkészség Sematikus vázlatrajz olvasása, értelmezése Információs jelképek értelmezése Vészhelyzeti jelképek értelmezése Személyes kompetenciák: Állóképesség Mozgáskoordináció Érzelmi stabilitás, kiegyensúlyozottság Felelõsségtudat Döntésképesség Külsõ megjelenés Tûrõképesség Stressztûrõ képesség Társas kompetenciák: Határozottság Empatikus készség Kapcsolatteremtõ készség Tolerancia Konfliktusmegoldó készség Módszerkompetenciák: Áttekintõ képesség Körültekintés, elõvigyázatosság Ismeretek helyén való alkalmazása Problémamegoldás, hibaelhárítás Helyzetfelismerés Az 54 841 02 1000 00 00 azonosító számú, Légiutas-kísérõ megnevezésû szakképesítés szakmai követelménymoduljainak azonosítója megnevezése 0614-06 Légiutas kísérõ feladatai V. VIZSGÁZTATÁSI KÖVETELMÉNYEK

Source: https://magyarkozlony.hu/hivatalos-lapok/0e88100738ef7a3a039901464cdf6d390fe2cc47/dokumentumok/fa19e046f774036747a744e387b702bc5f07af76/letoltes