Publication: Magyar Közlöny
Issue: MK-2004-3 (Year: 2004, Number: 3)
Era: 2004-2010
Section: felelõsségeit az 50/1998. (III. 27.) Korm. rendelet általánosságban szabályozza, alapvetõ felelõsség az EKG üzembiztos
Paragraph Index: 29

3. számú függelék A jogok, kötelezettségek, felelõsségek összefoglalása Összefoglaló az EKG szolgáltatásban érintett szereplõk jogairól, kötelezettségeirõl, felelõsségeirõl Alany Jogok Feladatok, felelõsségek Felhasználó — EKG-kapcsolat igénylése, tájékoztatás kérése; — Szolgáltatások változtatásának igénylése; — Saját intézményi adatforgalmi adatainak megtekintése; — Elutasított igény esetén a felülvizsgálat kérése; — EKG-val kapcsolatos hiba elhárításának igénylése; — Tájékozódás a hibaelhárítás menetérõl, a hibaelhárítás határidejérõl; — EKG-kapcsolat megszüntetésének kezdeményezése; — Az EU adatcsere kapcsolat kialakításának kezdeményezése; — Csatlakozás létesítésének, esetleges módosításának vagy megszüntetésének kezdeményezése; — A kezdeményezés hálózatgazdával történõ egyeztetése; — Igényelt szolgáltatások vagy módosításuk szakszerû specifikálása; — Ráhordó hálózati szolgáltató(k) kiválasztása; — Részvétel az igényelt szolgáltatás, illetve módosítás vagy megszüntetés kivitelezési egyeztetésein; — Az üzemeltetõvel folytatott egyeztetések alapján ütemtervek kidolgozása; — Együttmûködési Megállapodás megkötése, szükség esetén módosítása, megszüntetése; 2004/3. szám — Hosting szolgáltatás igénybevételének kezdeményezése; — A meglévõ szabályozás módosításának vagy új, még nem szabályozott terület szabályozásának kezdeményezése, javaslat formájában; — Az EKG szolgáltatás fejlesztési javaslat benyújtása; — Idõben történõ tájékozódás a karbantartás okozta várható szolgáltatási szint csökkenésrõl; — Sávszélesség-módosítás igénylése; — Sávszélesség-csökkentésre kijelölt felhasználóként új adatforgalmi vizsgálat kezdeményezése a KIETB-nél; — Felkérés estén a hálózatgazda szabályzati, vagy szabályzat-módosítási koncepciójának, vagy a szabályzattervezetnek a véleményezése. — Ráhordó hálózati szolgáltatás (amennyiben a kapcsolathoz kell) igénybevételérõl szóló szolgáltatási szerzõdés megkötése, szükség esetén módosítása, megszüntetése; — Együttmûködés az üzemeltetõvel az igény megvalósításának tervezésében és végrehajtásában; — Szükség estén a ráhordó hálózati szolgáltatás változáshoz illeszkedõ módosíttatása; — Az EKG mûködésével kapcsolatos észlelt probléma bejelentése, a probléma leírása; — Saját eszközök hibáinak elhárítása; — Közremûködés az EKG eszközök csatlakozási hibáinak elhárításában — az üzemeltetõ irányítása alapján; — Visszajelzés az üzemeltetõnek az elhárított hibáról; — A ráhordó hálózati szolgáltatás (ha létezik) szinkronizálása a mindenkori kapcsolódási ponthoz; — Hosting szolgáltatásnál az üzemeltetendõ alkalmazás telepítése, felhasználó oldalról történõ távmenedzselés megoldása; — A végleges szabályzat bevezetése; — Karbantartásra vonatkozó tájékoztatás fogadása, felkészülés a karbantartási idõszakra; — Kapcsolatfelvétel az EU adminisztrációs adatkapcsolat vonatkozásában az EU adminisztrációs partnerrel; — Együttmûködési Megállapodást kialakítása az EU adminisztrációs partnerrel; — Az EU adminisztrációs partner felelõsségi körébe tartozó feladatok teljesülésének követése, és szükség szerint közremûködés azok végrehajtásában. Hálózatgazda — Döntés a csatlakozási igényrõl; — Az üzemeltetõ utasítása a csatlakozás elõkészítési, megvalósítási feladatainak elvégzésére; — A csatlakozás szakszerûségének elbírálása; — A felhasználók adatforgalmi adatainak vizsgálata; — A változtatási igény elbírálása; — Az üzemeltetõ utasítása a szükséges feladatok végrehajtására; — Tájékozódás a hibákról, azok elhárításáról, a megoldásra váró hibákról, esetenként és havi összesítõ jelentés alapján; — Kritikus erõforrásokat érintõ hiba esetén a normál mûködésétõl való eltérés kezelése; — Koncepcionális hiba esetén a várható probléma megelõzésére vonatkozó EKG fejlesztés kezdeményezése; — Az EKG rendeltetésének megfelelõ mûködésének biztosítása; — Csatlakozási, szolgáltatás változtatási felhasználói igények jogi, mûszaki megvalósíthatóságának vizsgálata; — A felhasználó tájékoztatása a az igény teljesítésének a lehetõségeirõl, technikai paraméterekrõl; — Az üzemeltetõ utasítása egyeztetésen való részvételre — bonyolult technikai kérdések felmerülése esetén; — Az üzemeltetõ utasítása — szükség esetén — a kivitelezés tervezését célzó egyeztetésekre; — Kiviteli tervek véleményezése, jóváhagyása, vagy módosításuk kezdeményezése; — Együttmûködési Megállapodás megkötése, módosítása a felhasználóval; Alany Jogok Feladatok, felelõsségek 2004/3. szám — A tartalék eszközfelhasználás, az errõl készített nyilvántartás ellenõrzése; — Egyeztetések kezdeményezése; — Az EKG auditálásának, csatlakozásának kezdeményezése az EuroDomain szolgáltatónál; — A meglévõ szabályozás módosításának vagy új, még nem szabályozott terület szabályozása; — Új EKG Internet-kapcsolat igénybevételének kezdeményezése, megnövekedett sávszélesség-igény esetén; — Üzemeltetõi szerzõdés megkötése, módosítása; — Karbantartás elhalasztása; — Az üzemeltetõi jelentések elfogadása, elutasítása; — Üzemeltetõi teljesítés igazolása; — Üzemeltetõi számla ellenjegyzése; — Döntés a sávszélesség-módosítási igényrõl; — Döntés felszabaduló sávszélesség felhasználásáról; — Felhasználó(k) kiválasztása, akiknek sávszélesség-csökkentését kezdeményezi az adatforgalmi vizsgálatok alapján; — A sávszélesség-kapacitás bõvítését biztosító szolgáltatásfejlesztési feladatok kezdeményezése. — Üzemeltetõ tájékoztatása a megkötött, módosított Együttmûködési Megállapodásról; — Szolgáltatásfejlesztési feladatok kezdeményezése; — Kritikus erõforrásokat érintõ hiba esetén a normál mûködésétõl való eltérés kezelése; — Koncepcionális hiba esetén a probléma megelõzésére vonatkozó EKG fejlesztés kezdeményezése, végrehajtása; — A hibaelhárítási tevékenység folyamatos figyelemmel kisérése (monitoring), a vonatkozó jelentések vizsgálata; — A tartalék eszközkészlet feltöltésére irányuló beszerzési eljárás megindítása — az üzemeltetõ kezdeményezésére; — A rendelkezésre álló EKG sávszélesség gazdaságos és hatékony elosztásának biztosítása, figyelembe véve az EKG mindenkori üzembiztonságát (sávszélesség-gazdálkodás); — Sávszélesség-gazdálkodási feladatok keretében döntés a felszabaduló sávszélesség kezelésérõl; — Kapcsolattartás az EuroDomain szolgáltatóval; — Az EKG felkészítése az EuroDomain kapcsolódás követelményeire; — Az EuroDomain szolgáltató felelõsségi körébe tartozó feladatok teljesülésének követése; — Szabályzat-módosítás koncepciójának kidolgozása és annak véleményeztetése az üzemeltetõvel és a felhasználókkal; — A szabályzat véglegesítése és kiadása — az érintettek véleményének figyelembevételével; — EKG infrastrukturához és szolgáltatásokhoz kapcsolódó, jogszabályokból, felhasználói üzemeltetõi javaslatokból adódó fejlesztések kezdeményezése; — A fejlesztési irányok kijelölése, fejlesztési feladatok megfogalmazása; — Beszerzéses megvalósítás esetén Megvalósíthatósági tanulmány elkészíttetése, KIETB általi véleményeztetése, a vállalkozó kiválasztása és a megvalósítás koordinálása; — Teljesítés igazolása, Vállalkozói (szállítói) számla ellenjegyzése; — Szerzõdéskötés, illetve módosítás az Internet kapcsolati pontot nyújtó szolgáltatóval; — Üzemeltetõi szerzõdés megkötése, módosítása; — Döntés a tervszerû vagy rendkívüli karbantartás idõpontjairól; Alany Jogok Feladatok, felelõsségek 2004/3. szám — A karbantartáshoz, üzemeltetéshez szükséges eszközök beszerzése, szakmai részvétel a beszerzési eljárásban, a beszerzett eszközök átadása az üzemeltetõnek; — Az üzemeltetõi jelentések vizsgálata, döntés elfogadásukról; — Teljesítési igazolás kiállítása; — Felhasználó sávszélesség-csökkentésének kezdeményezése, ha a kapacitások szükségessé teszik és az adatforgalmi adatok indokolják; — Egyeztetés a sávszélesség-csökkentésre kijelölt felhasználókkal a csökkentés mûködésre gyakorolt hatásáról; — Hatékony kommunikációs feladatok megtervezése, végrehajtása, a végrehajtás elemzése. Üzemeltetõ — A hálózat sérülésének kockázata eseténa megelõzés minden lehetséges eszközzel; — Szakmai tanácsadás a felhasználók számára; — Javaslattétel a hálózatgazdának a szükséges eszközbeszerzésekre; — Fejlesztési javaslatok megfogalmazása a hálózatgazda számára; — Javaslat adása a felszabaduló sávszélesség kezelésére; — A meglévõ szabályozás módosításának vagy új, még nem szabályozott terület szabályozásának kezdeményezése; — Üzemeltetõi szerzõdés módosításának kezdeményezése; — Számla benyújtása az elfogadott havi jelentések alapján. — A felhasználóval, igénylõvel való technikai egyeztetés — a hálózatgazda utasítására; — Részvétel a kivitelezés részletes tervezésében és a tervezéssel kapcsolatos egyeztetésben — a hálózatgazda utasítására; — Felhasználói ütemtervek véleményezése; — Kiviteli tervek átadása véleményezésre és jóváhagyásra a hálózatgazdának; — Az EKG hatókörébe tartozó kivitelezési feladatok végrehajtása; — A hálózatgazda által kiadott feladatok ellátása közben felmerülõ, az EKG biztonságos mûködését veszélyeztetõ tényezõk jelentése a hálózatgazdának; — Adatforgalmi kimutatás összeállítása a hálózatgazda és a felhasználó részére; — Kiegészítõ szolgáltatások mûszaki megvalósíthatóságának véleményezése a hálózatgazda utasítására; — A megvalósítás keretében a felhasználóval folytatott mûszaki-technikai egyeztetések és módosított Együttmûködési Megállapodás alapján a szolgáltatás változtatásához kapcsolódó infrastruktúra-bõvítési és eszközkonfigurálási feladatok lebonyolítása; — Hibabejelentések fogadásáért és a hibaelhárítás kezdeményezéséért felelõs Help Desk felállítása és mûködtetése; — Felhasználótól, hálózatgazdától érkezett hibabejelentések fogadása, dokumentálása illetve a saját maga által észlelt hibák dokumentálása; — Hibajegyek kiállítása; — Hálózatgazda tájékoztatása a hibákról, eseti és havi összesítõ jelentés készítése és eljuttatása a hálózatgazdához; Alany Jogok Feladatok, felelõsségek 2004/3. szám — Az EKG közvetett érintettjei (ráhordó hálózati szolgáltatók, EuroDomain hálózatgazda stb.) által felügyelt rendszerek, hálózatok mûködésében bekövetkezett, üzemeltetõ által észlelt hiba esetén hibajegy kiállítása, hibajelentés küldése az érintett szolgáltató felé; — Hiba elhárításának megkezdése az üzemeltetõi szerzõdésben meghatározott idõn belül; — Hibabejelentõ tájékoztatása a hiba elhárításának várható határidejérõl, a hibajavítás folyamatáról, illetve a felhasználó, esetleg a hálózatgazda szükséges közremûködésérõl; — Felhasználó által elhárítható hiba esetén egyeztetés a felhasználóval a hiba elhárításáról, szakmai irányítás; — Hibaelhárítás, problémamegoldás folyamatának követése, hibajegy vezetése, lezárása; — Tartalék eszközkészlet feltöltésének kezdeményezése a hálózatgazda felé; — Részvétel beérkezõ tartalék eszközök szállítótól történõ átvételében; — Nyilvántartás vezetése a tartalék eszközök felhasználásáról; — Felhasználók és hálózatgazda tájékoztatása a hiba elhárításáról; — Az EKG adatforgalmának mérése, Havi jelentés és — szükség esetén — Sávszélesség Módosítási Javaslat készítése, megküldése a hálózatgazda részére; — Hálózati beállítások módosítása a szolgáltatás módosítás esetén, az Együttmûködési Megállapodásnak megfelelõen; — Szükség esetén a megszüntetést követõ változtatásokra való felkészülés tervezése; — A megszüntetés technikai lebonyolítása a felhasználóval együttmûködésben; — Közremûködés az EKG-EuroDomain kapcsolat kiépítésében; — Az EKG oldali hálózati paraméterek beállítása — az EKG felhasználó és az EU adminisztrációs partnerintézmény között létrejött Együttmûködési Megállapodás alapján; — Hosting szolgáltatás igénybevételével kapcsolatos technikai specifikáció kidolgozása; — Szabályzat vagy szabályzat-módosítási koncepció kialakításában, vagy tervezet kidolgozásban részvétel, vagy véleményezés; — A végleges szabályzat bevezetése; — A fejlesztés lebonyolítása — saját hatáskörben történõ fejlesztés esetén; — A kivitelezés szakmai követése és mûszaki átvétele — külsõ fejlesztés esetén; Alany Jogok Feladatok, felelõsségek 2004/3. szám — Rendelkezésre állás a fejlesztések technikai egyeztetése céljából, a hálózatgazda felkérésére; — A tervezett karbantartási idõpontok kialakítása; — A hálózatgazda és a felhasználók tájékoztatása az üzemeltetõi szerzõdésben meghatározott idõszakon kívül esõ tervezett és rendkívüli karbantartási feladatokról; — Részvétel a beszerzési eljárásban, az eszközök és szállítók kiválasztásában — igény szerint; — Beszerzett eszközök átvétele, elhelyezése és tárolása; — Karbantartási feladatok végrehajtása, dokumentálása; — A tartalék eszköz — szint kritikus érték alá való csökkenése esetén beszerzési eljárás kezdeményezése a hálózatgazda felé; — Üzemeltetõi jelentések összeállítása és megküldése a hálózatgazdának; — Adatforgalmi kimutatás elkészítése; — A kommunkációs terv megvalósításában való közremûködés a hálózatgazda utasítása szerint. Euro Domain szolgáltató — EKG Audit — Megbízás EKG auditra (auditor cég megbízása), majd ezt követõen visszajelzés az audit eredményérõl a hálózatgazdának; — Az EKG megfelelõsége esetén az Euro- Domain—EKG kapcsolathoz szükséges összeköttetés kiépítése és kódoló eszközök telepítése; — Az EuroDomain-oldali hálózati paraméterek beállítása, az EKG felhasználó és az EU adminisztrációs partnerintézmény között létrejött Együttmûködési Megállapodás alapján. EU adminisztrációs partner — Az érintett EU szolgáltatók értesítése a magyar felhasználó intézmény és az EU adminisztrációs partner közötti együttmûködésrõl — az Együttmûködési Megállapodás megküldésével. Alany Jogok Feladatok, felelõsségek 2004/3. szám

Source: https://magyarkozlony.hu/hivatalos-lapok/c6df5e83f0bf37db3864f03b7fffa71d1e7b5f9b/dokumentumok/88e7f994cf7d3ce84a6055ab65f161970eeac31d/letoltes