Publication: Magyar Közlöny
Issue: MK-2008-110 (Year: 2008, Number: 110)
Era: 2004-2010
Section: 2. számú melléklet a 15/2008. (VII. 28.) IRM rendelethez
Paragraph Index: 298

3. A szakképesítéssel rokon szakképesítések: A szakképesítéssel rokon szakképesítések azonosító száma megnevezése – – IV. SZAKMAI KÖVETELMÉNYEK A szakmai követelménymodulok felsorolása: A szakmai követelménymodul azonosítója és megnevezése: 0768-06 A parkolóőr feladatai A szakmai követelménymodul tartalma: Feladatprofil: Egyezteti és ellenőrzi az adott területre vonatkozó fizetési szabályokat, határidőket Pontosítja az ellenőrzés útvonalát és helyét Ellenőrzi a parkolás szabályosságát Ellenőrzi a parkoló gépjárműveket Ellenőrzi a parkolást igazoló okmányokat Leolvassa a parkolójegyek időadatait Rögzíti a parkolási időt Rögzíti a rendellenességeket Rögzíti a szabálytalanul parkoló járművek adatait Kezeli a mechanikus és elektronikus adatrögzítőket Videofelvételt készít a szabálytalanul parkoló járművekről Képet készít a szabálytalanul parkoló járműről Kezeli a zárt objektum mérő és rögzítő eszközeit Kezeli a gépjármű-regisztráló eszközt Számítógépen rögzíti a gépjármű adatait Tájékoztatja az ügyfelet a parkolási időtartamról Tájékoztat a pótdíjfizetési kötelezettségről és annak módjáról Igazolást ad ki a befizetett pótdíjról Felvilágosítást ad az utólagos befizetés módjáról A helyszíni ellenőrzés során adódó konfliktust kezeli Kezeli az ügyfélszolgálati idő alatti konfliktust 2008/110. szám Alkalmazza a személyét igazoló okmányokat Kezeli a szolgálati okmányokat Jegyzőkönyvet készít a szabálytalanságokról Kezeli a parkolási bizonylatokat Kiüríti a pénzbedobós parkoló automatákat Értékesíti a bérleteket és chip-kártyákat Kezeli a bevételeket A rendőrség, a közterület-felügyelet felkérésére elszállítja a szabálytalanul parkoló járművet Az elszállított járművet jegyzőkönyvileg átadja a telephelynek A rendőrség, a közterület-felügyelet felkérésére elhelyezi, vagy oldja a kerékbilincset Az ügyfél kérésére autómentést végez Fogadja és tájékoztatja a szolgáltatást igénybe vevő ügyfelet Megköti a bérleti szerződést a parkolási szolgáltatásra Kezeli a parkolást biztosító technikai eszközöket Elemzi és értékeli az ügyféligényeket Kezeli a panaszügyeket Szükség esetén értesíti a rendőrséget Katasztrófa esetén együttműködik a tűz- és katasztrófavédelmi szervekkel Tulajdonságprofil: Szakmai kompetenciák: A típus megjelölésével a szakmai ismeretek: D Az államra és a helyi önkormányzatokra vonatkozó rendelkezések D Alapvető állampolgári jogok és kötelességek D Polgári jogi ismeretek alapfogalmai és alapelvei D Egyes személyhez fűződő jogok D A tulajdonjog tartalma és védelme D A birtok és a birtokvédelem D A szerződés D A felelősség módja, a kártérítés mértéke D Szabálysértési jogi ismeretek (alapfogalmak és alapelvek) C A szabálysértési feljelentés C Tulajdon elleni szabálysértések C Ügyfél-tájékoztatás rendje és szabályai C Ügyfélszolgálati feladatok ellátásának szabályai C Panaszügyekkel való foglalkozás szabályai C Hatósági szervekkel történő együttműködés előírásai B Katasztrófahelyzetben teendő intézkedések C Számítógépes adatrögzítés szabályai, a bevitel és a tárolás rendje C A rendszeresített mérő- és adatrögzítő eszközök típusai, jellemzői C Optikai eszközök főbb részei, a működtetés szabályai C A technikai eszközök karbantartása C A technikai eszközök kisebb hibáinak elhárítása B A parkolóőr tipikus feladatainak gyakorlati megoldási módjai C A parkolásra vonatkozó rendelkezések C A parkolóőr munkaköri feladatai, eljárási szabályai B A parkolóőr adminisztrációs munkájának szabályai A szint megjelölésével a szakmai készségek: Elemi szintű számítógép-használat Szakmai nyelvű beszédkészség Információforrások kezelése 2008/110. szám Személyes kompetenciák: Monotónia-tűrés Önfegyelem Kézügyesség Társas kompetenciák: Adekvát metakommunikáció Módszerkompetenciák: Módszeres munkavégzés A szakmai követelménymodul azonosítója és megnevezése: 0769-06 A díjbeszedő feladatai A szakmai követelménymodul tartalma: Feladatprofil: Ellenőrzi a mérő- és állapotrögzítő eszközök működőképességét Ellenőrzi a készülék sértetlenségét, hitelességét Ellenőrzi a fogyasztásmérő eszközök működőképességét Leolvassa a fogyasztásmérőt Rögzíti a fogyasztás mértékét Feljegyzi a fogyasztásmérő sikertelen leolvasását Készülékkel rögzíti a mérőállást Tájékoztatja az ügyfelet a mérőállás adatairól Tájékoztatja az ügyfelet az esetleges szabálytalanság okairól Beszedi a fogyasztási számlán szereplő összeget Kiadja a befizetést igazoló bizonylatokat Az átvett pénz eredetiségét vizsgálja Megtervezi és szervezi a napi/időszakos munkáját A munkához szükséges technikai eszközöket felvételezi Feladatát személyi biztonságára ügyelve oldja meg Megszervezi az épületekbe/mérőkhöz való bejutást Gondoskodik a szükséges váltópénzről Gondoskodik a napi bevétel és a számlák biztonságáról Napi összesítőt készít a bevételről Értesíti a fogyasztót a mérőóra leolvasás megkísérléséről és a felkeresés újabb időpontjáról Értesíti felettesét/a karbantartókat a fogyasztási hellyel kapcsolatos hiba esetén Jogtalan vételezés észrevételét közli az illetékes szolgáltatóval Feltárja a nyilvántartásban nem szereplő fogyasztási helyeket, és jelenti az illetékes szolgáltatónak Nyilvántartja a fogyasztóváltozásokat Tulajdonságprofil: Szakmai kompetenciák: A típus megjelölésével a szakmai ismeretek: C A vonatkozó jogszabályokból és egyéb előírásokból fakadó feladatok C A díjbeszedésre vonatkozó rendelkezések D A munkavállaló jogai D A munkavállalóval szembeni elvárások, követelmények C A díjbeszedő munkaköri feladatai, eljárási szabályai B Az öltözködéssel, felszereléssel kapcsolatos szabályok B A díjbeszedő adminisztrációs munkájának szabályai B Pénzkezelés szabályai és rendje C Személyes adatok kezelésének szabályai C Rendkívüli esemény bekövetkeztekor teendő intézkedések B Az elsősegély alapvető szabályai 2008/110. szám B A díjbeszedő elleni támadás megelőzése B Az adatleolvasás szabályai B A mérőeszközök szabálytalan működésének felismerése, jelentése C Mechanikai eszközök főbb részei, a működtetés szabályai C Elektronikus eszközök főbb részei, a működtetés szabályai B Munkavédelmi szabályok C Kommunikációs alapfogalmak C A kultúrált kapcsolatteremtés, viselkedés szabályai B A díjbeszedő tipikus helyzeteinek megoldási módjai C Az emberi agresszió, erőszak, feszültség jellemzői C Az önuralom szerepe és jellemzői B A díjbeszedő munkája során keletkező konfliktusok kezelése A szint megjelölésével a szakmai készségek: Olvasott köznyelvi szöveg megértése Köznyelvi szöveg fogalmazása írásban Kézírás Köznyelvi szöveg hallás utáni megértése Köznyelvi beszédkészség Olvasott szakmai szöveg megértése Szakmai nyelvezetű íráskészség, fogalmazás írásban Szakmai nyelvű hallott szöveg megértése Számolási készség Mennyiségérzék Tájékozódás Mérőeszközök használata Adatrögzítők használata Személyes kompetenciák: Állóképesség Kitartás Pontosság Stressztűrő képesség Türelem Társas kompetenciák: Konfliktusmegoldó készség Módszerkompetenciák: Hibakeresés (diagnosztizálás) Helyzetfelismerés Módszeres munkavégzés Körültekintés, elővigyázatosság A 31 861 03 0000 00 00 azonosító számú, Parkolóőr megnevezésű szakképesítés szakmai követelménymoduljainak azonosítója megnevezése 0768-06 A parkolóőr feladatai 0769-06 A díjbeszedő feladatai 2008/110. szám A 31 861 03 0100 31 01 azonosító számú, Díjbeszedő-leolvasó megnevezésű részszakképesítés szakmai követelménymoduljainak azonosítója megnevezése 0769-06 A díjbeszedő feladatai V. VIZSGÁZTATÁSI KÖVETELMÉNYEK 1. A szakmai vizsgára bocsátás feltételei: A modulzáró vizsga eredményes letétele. A képzési programban előírt gyakorlat teljesítéséről szóló igazolás.

Source: https://magyarkozlony.hu/hivatalos-lapok/c2342fe3760eb69798cd876ddcc3aafd179ddf0a/dokumentumok/e03140e7921ac6ca6575ed278d195ebc64c03e83/letoltes