Publication: Magyar Közlöny
Issue: MK-2011-32 (Year: 2011, Number: 32)
Era: contemporary
Section: 28a. Kapcsolt vállalkozás: a számvitelrõl szóló 2000. évi C. törvény (a továbbiakban: Szt.) 3. § (2) bekezdésének 7. pontja
Paragraph Index: 258

(1) bekezdésen túlmenõen az egyetemes szolgáltatásra jogosult felhasználókat ellátó villamosenergia-kereskedõ az e törvényben és a Vhr.-ben meghatározottak szerint ügyfélszolgálatot mûködtet állandó ügyfélszolgálati irodában vagy ügyfélszolgálati fiókirodában (a továbbiakban együtt: ügyfélszolgálat), és biztosítja a felhasználók részére az írásban, telefonon és elektronikus úton történõ ügyintézés lehetõségét. Az ügyfélszolgálatok típusára, elhelyezésére és mûködtetésére vonatkozó részletes szabályokat a Vhr. és a villamosenergia-kereskedõ üzletszabályzata tartalmazza.

Source: https://magyarkozlony.hu/hivatalos-lapok/f7e48fc4af6c1657c434780b6bc3081e5f24fbff/dokumentumok/6902b1ff19c7824fa369c867f96fdbcbd0290a56/letoltes