Publication: Magyar Közlöny
Issue: MK-2002-7 (Year: 2002, Number: 7)
Era: 1990-2004
Section: beszámítása a felsõoktatásról szóló 1993. évi LXXX. törvény 7/A. §-ának (1) bekezdése alapján történik.
Paragraph Index: 267

2. feladatcsoport Üzleti, illetve logisztikai ügyviteli ismeretek alkalmazása Szakmai idegen nyelv alkalmazása A logisztikai ügyintézõ a szakmai idegen nyelv ismeretében képes kapcsolatot felvenni idegen nyelven beszélõ üzletféllel. Alkalmas a munkájához szükséges idegen nyelvi információk gyûjtésére és felhasználására. Ennek során: — alapfokon szóban gyorsan és pontosan válaszol az idegen nyelven elhangzottakra, — egyszerûbb üzleti levelet az adott idegen nyelven önállóan megír, — üzleti kapcsolatot tart fenn idegen nyelven, — figyelemmel kíséri a szakmájához kapcsolódó idegen nyelven megjelent információkat, — megoldja idegen nyelven az egyszerûbb reklamációs eseteket, — értelmezi az idegen nyelvû dokumentumok, címkék tartalmát. Üzleti adminisztráció, irodatechnikai eszközök alkalmazása A logisztikai ügyintézõ tudjon önállóan a munkájához szükséges egyszerûbb üzleti dokumentumot (levelet) készíteni. Ehhez a feladathoz tudja kezelni az irodatechnikai eszközöket, szövegszerkesztõ és táblázatkezelõ programokat. Ennek során: — magyar és idegen nyelven tudjon önállóan üzleti levelet, beszámolót írni, levelekre reagálni, — tudja alkalmazni az iratkezelés szabályait, 2002/7. szám — képes legyen a munkájához szükséges adatbázis kezelésére, — képes legyen bem,utató anyag készítésére. Kommunkációs ismeretek alkalmazása A logisztikai ügyintézõ tudja alkalmazni a protokollszabályokat, alapvetõ tárgyalástechnikai és stratégiai eszközöket. Ennek során: — használja a verbális, nonverbális és metakommunikáció eszközeit, — alkalmazza a kapcsolatteremtés és kapcsolattartás legfontosabb szabályait, — betartja az etikett és protokoll szabályait szóban és írásban, — szituációtól függõen megállapítja a tárgyalás stílusát, technikai eszközeit, — kezeli a felmerülõ problémákat, konfliktusokat. Információgyûjtés alapvetõ statisztikai módszerekkel A statisztikai mutatók alapján döntéselõkészítõ értékelést készít, melyhez felhasználja az elemzéshez szükséges statisztikai módszereket, eszközöket. Prezentációt készít a legalkalmasabb grafikai ábrázolási mód megválasztásával. Ennek során: — meghatározza a feladatai ellátásához szükséges adatokat a statisztikai alapfogalmak ismeretében, — statisztikai sorokat és táblákat készít, — kiszámítja és alkalmazza a gazdasági tevékenység elemzésére használt legfontosabb statisztikai mutatókat, — ellenõrzi a számítások helyességét, pontosságát az alkalmazott mértékegységeket, — grafikusan ábrázolja a kapott adatokat, — döntéselõkészítéshez elemzést készít. Általános áruismeret alkalmazása A logisztikai ügyintézõ eligazodik a különbözõ árurendszerekben. Meghatározza az áruk minõségét, és értékeli az alkalmazott csomagolást áruvédelmi és logisztikai szempontból. Ennek során: — értelmezi a termékazonosító kódokat, — ismeri a minõségtanúsítás módjait, — értékeli és meghatározza a logisztikai rendszerbe került áruk/anyagok csomagolását, — összehasonlítja a csomagolóanyagokat környezetvédelmi szempontból. Árukezelési ismeretek (szakáruismeret) alkalmazása A logisztikai ügyintézõ a különbözõ árucsoportok tulajdonságainak ismerete alapján meghatározza a szállítandó és tárolandó áruk minõségét. Az árukezelés során a minõség megóvás és a környezetvédelem szempontjait szem elõtt tartva szervezi meg a raktározást és az áruk/anyagok ki- és beszállítását, belsõ anyagmozgatását. Ennek során: — rendszerezi a különbözõ áru/anyag csoportokat, — az árukat szakszerûen kezeli, tárolja, szállítja/szállíttatja, — szállítási tervet készít a termékek felhasználhatósági és fogyaszthatósági idejének figyelembevételével, — kialakítja a tárolási rendet az árucsoportok sajátosságai alapján, — meghatározza az áruvédelmét biztosító anyagokat és eljárásokat, — alkalmazza a környezetvédelmi elõírásokat a szállítás és tárolás során, — megakadályozza az egyes árucsoportok által okozott környezetszennyezéseket, — védi az árukat, alapanyagokat a környezet által okozott károsodásokkal szemben, — korszerû hulladékgazdálkodást valósít meg, — értelmezi és alkalmazza a csomagoláson feltüntetett jelöléseket, — szakáruismereti tudása alapján érveket sorakoztat fel a technológiai fejlesztés érdekében.

Source: https://magyarkozlony.hu/hivatalos-lapok/cb2ebc0b6dbb8e48ff71d94779c5543e9c9fb16b/dokumentumok/8a53cfbd2bddeb3d95c0bcb58b6d035f734a71b3/letoltes