Publication: Magyar Közlöny
Issue: MK-2003-92 (Year: 2003, Number: 92)
Era: 1990-2004
Section: felvenni az 1996. évi XLIII. törvényben elõírt követelményeknek megfelelõ, érettségivel rendelkezõ személyeket. A
Paragraph Index: 320

1. Az MNYI ügyfélszolgálati tevékenysége magas színvonalú, az ügyfélfogadás rendje jól szervezett, kulturált, gördülékeny. Rendkívüli helyzet elé állította azonban az Igazgatóságot (ezen belül a központi ügyfélszolgálati irodát is) a 2002. július 1-jétõl lökésszerûen és a továbbiakban is folyamatosan jelentkezõ nagytömegû méltányossági nyugdíjemelési kérelem átvétele, nyilvántartása, feldolgozása. Ezért az Igazgatóság rendkívüli erõfeszítése ellenére nemcsak az ügyfélszolgálaton, hanem a szakosztályokon is megnõtt az ügyintézési idõ. A vizsgálat visszásságot nem tárt fel, de az országgyûlési biztos felhívta az Országos Nyugdíjbiztosítási Fõigazgatóság (ONYF) fõigazgatójának figyelmét, hogy a problémák megelõzése érdekében az Igazgatóságnak segítségre van szüksége.

Source: https://magyarkozlony.hu/hivatalos-lapok/65a41dad02f55b8c03fff3c479bac98d97187359/dokumentumok/4b3ba9c7bb7f8aa6944eb513813c808c4e9ec974/letoltes