Publication: Magyar Közlöny
Issue: MK-2003-136 (Year: 2003, Number: 136)
Era: 1990-2004
Section: 1997. évi LXXVIII. törvény 48. §-a szerint fennmaradási
Paragraph Index: 980

138. § (1) Az elõfizetõi szolgáltatást nyújtó elektronikus hírközlési szolgáltató köteles az elõfizetõi és felhasználói bejelentések intézésére, panaszok kivizsgálására és orvoslására, az elõfizetõk és felhasználók tájékoztatására ügyfélszolgálatot mûködtetni telefon hálózaton történõ eléréssel, lehetõség szerint internetes eléréssel, valamint — amennyiben az elõfizetõk száma az ezret meghaladja — az ügyfelek részére nyitva álló helyiségben.

Source: https://magyarkozlony.hu/hivatalos-lapok/e2f8f9e43897bf91283d016817096ccfa6056e4e/dokumentumok/e2cc3d2a09ab889849edd2b453a061ace44747ce/letoltes