Publication: Magyar Közlöny
Issue: MK-2009-56 (Year: 2009, Number: 56)
Era: 2004-2010
Section: [Melléklet a 40/2002. (V. 24.) OM rendelethez]
Paragraph Index: 1104

3. Marketing alapismeretek 3.1 A marketing fogalma, fejlődése 3.2 A piac, a piaci környezet elemzése 3.3 A fogyasztói magatartás 3.4 A piacszegmentálás. A célpiacok kiválasztása 3.5 A marketing információs rendszer 3.6 A piackutatás fajtái, módszerei, felhasználási területei 3.7 A termékpolitika, termékfejlesztés 3.8 Árpolitika, árstratégia 3.9 Az értékesítéspolitika, értékesítési csatornák kiválasztása 3.10 A marketingkommunikáció eszközrendszere 3.11 A reklám szerepe, tervezése 3.12 A Public Relations 3.13 Az eladásösztönzés, és a személyes eladás 3.14 Az image és az egyedi vállalati arculat 3.15 Az egyéb piacbefolyásolási eszközök A szóbeli vizsgarész értékelése A szóbeli feleletet a vizsgakövetelmények szerint az alábbi szempontok és kompetenciák alapján kell értékelni. Szempontok, kompetenciák Pontszámok A B C Összesen A feladat megértése, tématartás, a lényeg kiemelése, tájékozottság a szakirodalomban Alapfogalmak, összefüggések felismerése, a téma gyakorlati megközelítése Nyelvhelyesség, a felelet felépítése, logikai rend, a szaknyelv alkalmazása Az eseményeket alakító tényezők feltárása, a jelenségek tematikus szempontú (problémaközpontú) bemutatása SZÓBELI ÖSSZPONTSZÁM 2009/56. szám EMELT SZINTŰ VIZSGA Emelt szint Írásbeli vizsga Szóbeli vizsga 180 perc 20 perc 100 pont 50 pont Feladatlap Tematikus szempontú (problémaközpontú) bemutatás 180 perc Vendéglátóturizmus alapismeretek Szállodai alapismeretek Marketing alapismeretek 40 pont 30 pont 30 pont Írásbeli vizsga Általános szabályok Az írásbeli feladatsoroknak tartalmazniuk kell a feladatok megoldásához szükséges szöveges és képi anyagokat. Az írásbeli feladatlap tartalmi és formai jellemzői Tartalmi szerkezet Az írásbeli feladatlap ismeretanyagának kiválasztása a témakörökhöz tartozó részletes követelményeken alapul, a feladattípusok pedig a képesség jellegű követelményeknek felelnek meg. Lehetséges feladattípusok és arányaik: Tesztfeladatok 5% Igaz-hamis állítások 20% Definíciók 40% Komplex feladatok 25% Kifejtő kérdés 10% A feladatok jellemzői Tesztfeladatok A tananyagban található összefüggések megértését igénylő feleletválasztó kérdések kiválasztását igényli. Igaz-hamis állítások Néhány állítást tartalmaz a feladatrész. A vizsgázóknak el kell dönteniük, hogy ezek az állítások szerintük igazak-e, vagy sem. A válasz akkor teljes értékű, ha a vizsgázó a feladatban előírtaknak megfelelően néhány mondattal helyesen indokolja választását. Definíciók Egyszerű, rövid választ igénylő feladatok alatt azokat a többségében zárt végű feladatokat kell érteni, melyeknél legtöbbször pontosan körülírható válaszokat várnak el a vizsgázóktól. A feladatok a részletes követelményekben meghatározott tartalmak tudására irányulnak. Komplex feladatok A tananyagban tanult összefüggések ismeretében különböző, a vendéglátással, a turizmussal, a szállodaiparral és a marketinggel összefüggő összetett feladatok megoldását kell elvégezni (pl. program összeállítása, a követelményekben előírt számítások, menü összeállítás). Kifejtő kérdések Szöveges feladatnak az tekinthető, ahol néhány összefüggő mondatban vagy hosszabb szövegben (esszé) kell kifejteni a válaszokat. Az írásbeli feladatok a részletes követelményekben meghatározott tartalmak tudására és mellett az alábbi képességek mérésére irányulnak. 2009/56. szám Az írásbeli feladatlap értékelése Az egyszerű, rövid választ igénylő feladatok értékelésénél kötelező a javítókulcsnak való megfelelés. A javítókulcstól való eltérés lehetőségeit a konkrét feladatlapok javítási-értékelési útmutatói tartalmazzák. Az előírásnak nem megfelelő feladatválasztás esetén a megoldás nem értékelhető. A többletmegoldások a végső pontszámba nem számíthatóak bele. Szóbeli vizsga Általános szabályok A szóbeli tételsor legalább 20 tételből áll. A tételekben meg kell jelennie a követelményrendszerben meghatározott valamennyi témakörnek. A szóbeli vizsgán minden vizsgázó egy tételt húz, amely három feladatot tartalmaz. A szóbeli vizsgán számítógép segédeszköz használható. A szóbeli tételsor tartalmi és formai jellemzői A szóbeli vizsga alapvetően a vendéglátó-turizmus alapismeretekkel, a szállodai alapismeretekkel és marketing alapismeretekkel kapcsolatos jelenségek és események tematikus szempontú (problémaközpontú) bemutatását kívánja a vizsgázóktól. A marketing események és jelenségek problémaközpontú bemutatása nem igényel a témakörökben megjelenőknél több konkrét ismeretet, hanem az elsajátítottak alkalmazását várja el. Tartalmi szerkezet A szóbeli témakörei: Az emelt szintű szóbeli vizsga témakörei megegyeznek a középszintű szóbeli vizsgánál felsoroltakkal, de a konkrét tételek a fogalmak és az összefüggések felismerésén túl azok szakszerű magyarázatát is megkívánják a vizsgázóktól.

Source: https://magyarkozlony.hu/hivatalos-lapok/a4a8b7b310c72324b9d8320822f65a927bdb0963/dokumentumok/56fae74fa21462385210d71b8a02d05deb4734e2/letoltes