Publication: Magyar Közlöny
Issue: MK-2009-145 (Year: 2009, Number: 145)
Era: 2004-2010
Section: törvényi rendelkezések megállapításáról szóló 2004. évi XXIX. törvény 142. §-a szerint nem igényel választ, ezt a tényt
Paragraph Index: 812

(3) Elektronikus levélben vagy SMS formájában történõ információkérés esetén az ügyfélvonal a kérdés beérkezését – a kérdésnek megfelelõ formában – haladéktalanul visszaigazolja, majd legfeljebb 2 órán belül ad tájékoztatást – a felhasználó igénye és a válasz méretétõl függõen – rövid szöveges üzenet formájában, vagy – amennyiben a felhasználó a válaszcímet megadta – elektronikus levélben.

Source: https://magyarkozlony.hu/hivatalos-lapok/ecb4451b97255cd5b4e0e34e49810f4693f6ffe2/dokumentumok/0580a50ff1a9e31b0ee77b7a32cd98b734861afe/letoltes