Publication: Magyar Közlöny
Issue: MK-2007-152 (Year: 2007, Number: 152)
Era: 2004-2010
Section: [Melléklet a 40/2002. (V. 24.) OM rendelethez]
Paragraph Index: 897

3. Marketing alapismeretek 3.1. A marketing fogalma, fejlõdése 3.2. A piac, a piaci környezet elemzése 3.3. A fogyasztói magatartás 3.4. A piacszegmentálás. A célpiacok kiválasztása 3.5. A marketing információs rendszer 3.6. A piackutatás fajtái, módszerei, felhasználási területei 3.7. A termékpolitika, termékfejlesztés 3.8. Árpolitika, árstratégia 3.9. Az értékesítéspolitika, értékesítési csatornák kiválasztása 3.10. A marketingkommunikáció eszközrendszere 3.11. A reklám szerepe, tervezése 3.12. A public relations 3.13. Az eladásösztönzés, és a személyes eladás 3.14. Az image és az egyedi vállalati arculat 3.15. Az egyéb piacbefolyásolási eszközök 2007/152/II. szám A szóbeli vizsgarész értékelése A szóbeli feleletet a vizsgakövetelmények szerint az alábbi szempontok és kompetenciák alapján kell értékelni: Szempontok, kompetenciák Pontszámok A B C Összesen A feladat megértése, tématartás, a lényeg kiemelése, tájékozottság a szakirodalomban Alapfogalmak, összefüggések felismerése, a téma gyakorlati megközelítése Nyelvhelyesség, a felelet felépítése, logikai rend, a szaknyelv alkalmazása Az eseményeket alakító tényezõk feltárása, a jelenségek tematikus szempontú (problémaközpontú) bemutatása SZÓBELI ÖSSZPONTSZÁM EMELT SZINTÛ VIZSGA Emelt szint Írásbeli vizsga Szóbeli vizsga 180 perc 20 perc 100 pont 50 pont Feladatlap Tematikus szempontú (problémaközpontú) bemutatás 180 perc Vendéglátó-turizmus alapismeretek Szállodai alapismeretek Marketing alapismeretek 40 pont 30 pont 30 pont Írásbeli vizsga Általános szabályok Az írásbeli feladatsoroknak tartalmazniuk kell a feladatok megoldásához szükséges szöveges és képi anyagokat. Az írásbeli feladatok megoldásánál használható eszközök, amelyeket a vizsgázók hoznak magukkal: nem programozható számológép; körzõ; vonalzók. Az írásbeli feladatlap tartalmi és formai jellemzõi Tartalmi szerkezet Az írásbeli feladatlap ismeretanyagának kiválasztása a témakörökhöz tartozó részletes követelményeken alapul, a feladattípusok pedig a képesség jellegû követelményeknek felelnek meg. Lehetséges feladattípusok és arányaik: Tesztfeladatok 5% Igaz-hamis állítások 20% Definíciók 40% Komplex feladatok 25% Kifejtõ kérdés 10% A feladatok jellemzõi Tesztfeladatok A tananyagban található összefüggések megértését igénylõ feleletválasztó kérdések kiválasztását igényli. 2007/152/II. szám Igaz-hamis állítások Néhány állítást tartalmaz a feladatrész. A vizsgázóknak el kell dönteniük, hogy ezek az állítások szerintük igazak-e, vagy sem. A válasz akkor teljes értékû, ha a vizsgázó a feladatban elõírtaknak megfelelõen néhány mondattal helyesen indokolja választását. Definíciók Egyszerû, rövid választ igénylõ feladatok alatt azokat a többségében zárt végû feladatokat kell érteni, melyeknél legtöbbször pontosan körülírható válaszokat várnak el a vizsgázóktól. A feladatok a részletes követelményekben meghatározott tartalmak tudására irányulnak. Komplex feladatok A tananyagban tanult összefüggések ismeretében különbözõ, a vendéglátással, a turizmussal, a szállodaiparral és a marketinggel összefüggõ összetett feladatok megoldását kell elvégezni (pl. program összeállítása, a követelményekben elõírt számítások, menü összeállítás ). Kifejtõ kérdések Szöveges feladatnak az tekinthetõ, ahol néhány összefüggõ mondatban vagy hosszabb szövegben (esszé) kell kifejteni a válaszokat. Az írásbeli feladatok a részletes követelményekben meghatározott tartalmak tudására és mellett az alábbi képességek mérésére irányulnak. Az írásbeli feladatlap értékelése Az egyszerû, rövid választ igénylõ feladatok értékelésénél kötelezõ a javítókulcsnak való megfelelés. A javítókulcstól való eltérés lehetõségeit a konkrét feladatlapok javítási-értékelési útmutatói tartalmazzák. Az elõírásnak nem megfelelõ feladatválasztás esetén a megoldás nem értékelhetõ. A többletmegoldások a végsõ pontszámba nem számíthatóak bele. Szóbeli vizsga A szóbeli tételsor 20 tételbõl áll. A tételekben meg kell jelennie a követelményrendszerben meghatározott valamennyi témakörnek. A szóbeli vizsgán minden vizsgázó egy tételt húz, amely három feladatot tartalmaz. A szóbeli vizsgán semmilyen segédeszköz nem használható. A szóbeli tételsor tartalmi és formai jellemzõi A szóbeli vizsga alapvetõen a vendéglátó-turizmus alapismeretekkel, a szállodai alapismeretekkel és marketing alapismeretekkel kapcsolatos jelenségek és események tematikus szempontú (problémaközpontú) bemutatását kívánja a vizsgázóktól. A marketing események és jelenségek problémaközpontú bemutatása nem igényel a témakörökben megjelenõknél több konkrét ismeretet, hanem az elsajátítottak alkalmazását várja el. Tartalmi szerkezet A szóbeli témakörei: Az emelt szintû szóbeli vizsga témakörei megegyeznek a középszintû szóbeli vizsgánál felsoroltakkal, de a konkrét tételek a fogalmak és az összefüggések felismerésén túl azok szakszerû magyarázatát is megkívánják a vizsgázóktól.

Source: https://magyarkozlony.hu/hivatalos-lapok/9887b0add92c599a9016352876b44d37391be8be/dokumentumok/360fc5fc205a4861274d74f9a88ae0fed0392893/letoltes