Publication: Magyar Közlöny
Issue: MK-2011-118 (Year: 2011, Number: 118)
Era: contemporary
Section: számításáról és közzétételérõl szóló 83/2010. (III. 25.) Korm. rendeletnek a teljes hiteldíj mutató számítására vonatkozó
Paragraph Index: 939

03. tábla: A Bank to Bank tranzakciók értékhatár szerinti megoszlása elszámolási naponként A tranzakciók típusa: Bank to Bank átutalás (082-00) MNB azonosító: P41 dátuma idĘpontja dátuma idĘpontja Alkalmazói rendszer okozta üzemzavarok Alaprendszer hiba Felhasználói hiba Üzemeltetési hiba KülsĘ kommunikáció hiba Hardver hiba KülsĘ szolgáltató hiba Dátuma Kezdete Vége Hééhhnnss éééé.hh.nn óó:pp éééé.hh.nn óó:pp (szöveges) (szöveges) I/N I/N I/N I/N I/N I/N I/N I/N éééé.hh.nn óó:pp óó:pp a b c d e f g h i j k l m n o p q r … … nn Folytatás üzleti szolgáltatás kódja rendszerelem ügyfélszám aránya a teljes ügyfélkörhöz tranzakciószám aránya az összes tranzakciószámhoz (szöveges) ppp (01-13) (szöveges) (%) (%) (I\N) (I\N) (I\N) (I\N) (I\N) s t u v w x y z aa ab ac … … nn Kapcsolódó igénybe vett javítás Hiba oka Felvigyázói statisztikák 01a. tábla: Hibanapló Hiba kezdetének Sorszám A hiba besorolása Hibajelenség leírása Hiba bejelentésének Hibakód Sorszám Kapcsolódó ügyfeleknél végzett javítás Hibaelhárítás módja Ügyfelek számára közvetlenül érzékelhetĘ szolgáltatáskiesés Üzemzavar által érintett Üzemzavar szintje: krízis/katasztrófa Hibaelhárítás Kapcsolódó üzemidĘhosszabbítás Kapcsolódó reklamáció Kapcsolódó üzleti rendszeren végrehajtott módosítás MNB azonosító: P41 dátuma idĘpontja dátuma idĘpontja dátuma leírása Eééhhnnss éééé.hh.nn óó:pp éééé.hh.nn óó:pp (szöveges) (szöveges) éééé.hh.nn (szöveges) a b c d e f g h i … … nn Folytatás üzleti szolgáltatás kódja rendszerelem ügyfélszám aránya a teljes ügyfélkörhöz tranzakciószám aránya az összes tranzakciószámhoz (01-13) (szöveges) (%) (%) (I\N) (I\N) (I\N) (I\N) (I\N) j k l m n o p q r … … nn Sorszám Kapcsolódó ügyfeleknél végzett javítás 01b. tábla: Szolgáltatási szint csökkenését elĘidézĘ események Az esemény kezdetének Sorszám Az esemény leírása Az esemény bejelentésének Az esemény oka Az esemény elhárításának/ismételt elĘfordulásának megakadályozása érdekében tett intézkedések Eseménykód Kapcsolódó üzleti rendszeren végrehajtott módosítás Az esemény által érintett Kapcsolódó igénybe vett javítás Kapcsolódó üzemidĘhosszabbítás Kapcsolódó reklamáció MNB azonosító: P41 dátuma idĘpontja dátuma idĘpontja Alkalmazói rendszer okozta üzemzavarok Alaprendszer hiba Felhasználói hiba Üzemeltetési hiba KülsĘ kommunikáció hiba Hardver hiba KülsĘ szolgáltató hiba Dátuma Kezdete Vége kötegelt szolgáltatá s elemi szolgáltatá s? üzleti szolgáltatá s kódja elemi szolgáltatá s kódja rendszerele m ügyfélszám aránya a teljes ügyfélkörhöz tranzakciószám aránya az összes tranzakciószámhoz HKééhhnnss éééé.hh.nn óó:pp éééé.hh.nn óó:pp (szöveges) (szöveges) I/N I/N I/N I/N I/N I/N I/N I/N éééé.hh.nn óó:pp óó:pp szöveges I/N kódtár kódtár szöveges (%) (%) óó:pp éééé.hh.nn óó:pp numerikus I\N I\N I\N I\N I\N a b c d e f g h i j k l m n o p q r s t u v z aa ab ac ad ae af ag ah ai aj ak … … nn Kapcsoló dó reklamáci ó Kapcsolódó üzleti rendszeren végrehajtott módosítás Hibaelhárítás Hibaelhárítás módja szolgáltatás türelmi idejének vége Kapcsoló dó üzemidĘhosszabb ítás Felvigyázói statisztikák 01c. tábla: Kötegelt feldolgozású szolgáltatások hibanaplója Sorszám Kötegelt szolgáltatás hibakód Hiba bejelentésének Hiba kezdetének üzemzavarral érintett napon elemi szolgáltatások száma Kapcsoló dó ügyfelekn él végzett javítás A hiba besorolása Üzemzavar szintje: krízis/kataszt rófa Hibajelenség leírása Hiba oka Kapcsoló dó igénybe vett javítás Az üzemzavar által érintett szolgáltatás tényleges teljesítésének dátuma szolgáltatás tényleges teljesítésének idĘpontja MNB azonosító: P41 dátuma idĘpontja dátuma idĘpontja dátuma leírása kötegelt szolgáltatás elemi szolgáltatás ? üzleti szolgáltatás kódja elemi szolgáltatás kódja rendszerelem ügyfélszám aránya a teljes ügyfélkörhöz tranzakciószám aránya az összes tranzakciószámh oz dátuma idĘpontja EKééhhnnss éééé.hh.nn óó:pp éééé.hh. nn óó:pp (szövege

Source: https://magyarkozlony.hu/hivatalos-lapok/a4902fddf23e88e97cf090dfa6e8c6e135d6e29f/dokumentumok/deab8161f91ee2931e4726827d0045e8a67930b3/letoltes