Publication: Magyar Közlöny
Issue: MK-2010-14 (Year: 2010, Number: 14)
Era: contemporary
Section: a közoktatásról szóló 1993. évi LXXIX. törvény 27. §
Paragraph Index: 2516

2. A szakképesítés munkaterületének rövid, jellemző leírása: Iratokat, dokumentumokat kezel Ügyvitel-technikai eszközöket, berendezéseket használ Adatbeviteli feladatot végez Kapcsolatot létesít az ügyféllel Ügyintéz, szolgáltatást végez Panaszt, reklamációt kezel Call/Contact Center rendszert használ Termékeket és szolgáltatásokat értékesít Ügyfélkapcsolatokat aktivizál Hidegenhívást kezdeményez Az emberi erőforrás gazdálkodáshoz kapcsolódó szakfeladatokat lát el A műszaki segítségnyújtás (IT, HelpDesk) szakfeladatokat lát el A távközléshez kapcsolódó szakfeladatokat lát el Az üzleti adminisztrációhoz kapcsolódó szakfeladatokat lát el

Source: https://magyarkozlony.hu/hivatalos-lapok/6c98d4a0c630a291071c47bdeeb78017d5e12d7c/dokumentumok/51f017b98abdcbc1df950ddcdfcb6254361a4c99/letoltes