Publication: Magyar Közlöny
Issue: MK-2004-65 (Year: 2004, Number: 65)
Era: 2004-2010
Section: A 28/2003. (X. 18.) OM rendelet 1. számú melléklete
Paragraph Index: 625

3. Kapcsolattartás az ügyfelekkel A szakember legyen képes — elõzetes információkat gyûjteni potenciális ügyfeleirõl, felhasználva az elérhetõ adatforrásokat, — potenciális ügyfeleit kiválasztani a vállalkozások profilját elemezve, — ügyfeleivel kapcsolatot felvenni szóban és írásban, — a protokoll szabályait alkalmazni az ügyfélkapcsolatokban, — a verbális és nonverbális kommunikáció eszközeit alkalmazni üzleti tárgyalásokon, — levelet írni számítógépen a levelezés és a stilisztika szabályait alkalmazva, — e-mailben levelezni, — a telekommunikációs eszközöket szakszerûen üzemeltetni, — sokszorosító berendezéseket szakszerûen üzemeltetni, — önállóan ügyiratkezelõi feladatot ellátni, iratokat iktatatni, postázni, az iktatókönyvet vezetni, — idegen nyelven üzleti tárgyalásokat lebonyolítani.

Source: https://magyarkozlony.hu/hivatalos-lapok/fecbd225521554af21de4f3ab7cb016f6727b633/dokumentumok/67fc39b37b5fee3cafc48b9181252a20d90f08a6/letoltes