Publication: Magyar Közlöny
Issue: MK-2011-126 (Year: 2011, Number: 126)
Era: contemporary
Section: és tartalmáról szóló 33/2002. (XI. 16.) PM rendelet 2. §-ában foglalt tájékoztatási kötelezettségének nem tett eleget.
Paragraph Index: 1300

12. oszlop Egyéb ügyviteli hibák Megbízható és naprakész nyilvántartást biztosító számviteli és informatikai háttér hibái, valamint az ügykezelés, adminisztráció során elõforduló hibák (hibás bizonylat, beadvány elvesztése, postázási hiba, kötelezõ értesítések elmulasztása stb.) miatti panaszok, továbbá az ügyfelekkel szemben tanúsított magatartás, udvariatlan kiszolgálás, nehezen elérhetõ ügyintézõk, ügyintézés lassúsága, panaszkezelési válaszadási határidõ elmulasztása stb.

Source: https://magyarkozlony.hu/hivatalos-lapok/7bcf38ab1a35e9bd6b59a9d100e8df11b7a646e2/dokumentumok/046de47c850300f2e35e67dc3814f0a66f89533d/letoltes