Publication: Magyar Közlöny
Issue: MK-2011-110 (Year: 2011, Number: 110)
Era: contemporary
Section: 1. melléklet a 3/2011. (IX. 26.) NMHH rendelethez
Paragraph Index: 439

3. RÖVID KÓDOK FELOSZTÁSA ÉS MEGHATÁROZÁSA 3.1. A rövid kódok felosztása 3.1.1. Leírás A rövid kód legfeljebb hatjegyû szám, amelynek struktúrája eltér az ITU-T E.164 Ajánlásban meghatározott nemzetközi és belföldi számok struktúrájától. A rövid kódoknak kétféle típusa van: elõtét és rövid szám. Elõtét: legfeljebb négyjegyû szám, amelyet a nemzetközi vagy belföldi szám elõtt kell tárcsázni, és amely jelöli a tárcsázott számformátumot (nemzetközi vagy belföldi), vagy a választott közvetítõ szolgáltatót, vagy egy kiegészítõ szolgáltatást. Egy hívásban több különbözõ elõtét is alkalmazható. Rövid szám: legalább három-, legfeljebb hatjegyû nem-földrajzi szám, amelynek hívásával egy szolgáltatás érhetõ el. A rövid szám nemzetközi hálózatból való hívhatóságára az Eht. 148. §-ban foglaltak irányadóak. 3.1.2. A rövid kódok felosztása A rövid kód elsõ számjegye 0 vagy 1. A rövid kódok és rövid kód tartományok felosztása: nemzetközi elõtét (NE) belföldi elõtét (BE) segélyhívó számok 116* harmonizált közérdekû szolgáltatások harmonizált számai 118* országosan elérhetõ telefontudakozó számok 12* elektronikus hírközlési szolgáltatók ügyfélszolgálati számai kiegészítõ szolgáltatás elõtétek 135* adománygyûjtõ számok 136* 14* különös díjazású országos számok 15* közvetítõ választó elõtétek (KVE) 17* elektronikus hírközlési szolgáltató hálózatához rendelt számok 18* közérdekû tájékoztató és támogató szolgáltatások számai telefonos kezelõi szolgáltatások számai A * a számtartományokat jelöli. 3.2. Nemzetközi és belföldi elõtét 3.2.1. Leírás A nemzetközi elõtét tárcsázása nemzetközi számformátumú, a belföldi elõtét tárcsázása belföldi számformátumú szám tárcsázását jelzi. 3.2.2. A használat feltételei Az elõtétek használatát a 4. fejezet (Tárcsázási eljárások) írja le. 3.3. Segélyhívó számok 3.3.1. Leírás Háromjegyû rövid számok, amelyek segélyhívó szolgálatok (mentõk, tûzoltóság, rendõrség) elérését teszik lehetõvé. A segélyhívó számok hívása a hívó fél részére díjmentes. 3.3.2. Hívószámok mentõk tûzoltóság rendõrség egységes európai segélyhívószám 3.3.3. A használat feltételei A telefonszolgáltató köteles ingyenesen biztosítani, hogy elõfizetõje vagy a szolgáltatás igénybe vevõje elérhesse a segélyhívó szolgálatokat. A segélyhívások földrajzi irányítása tekintetében a telefonszolgáltató köteles egyeztetni a segélyhívó szolgálatokkal. 3.4. Harmonizált közérdekû szolgáltatások harmonizált számai 3.4.1. Leírás Az Európai Unió által, minden tagállam területén azonos hívószámmal bevezetésre javasolt szolgáltatások, úgynevezett harmonizált közérdekû szolgáltatások hívószámai, amelyek valamely konkrét közérdekû – az állampolgárok vagy állampolgári csoportok jólétét és biztonságát szolgáló, vagy a bajba jutott állampolgárokon segítõ – szolgáltatás díjmentes elérését hivatott lehetõvé tenni. 3.4.2. A számok felépítése 116def ahol: a harmonizált közérdekû szolgáltatás elérési kódja, def harmonizált közérdekû szolgáltatás azonosítója. 3.4.3. A használat feltételei A harmonizált közérdekû szolgáltatások harmonizált számai használatának feltétele, hogy a szolgáltatás elõzetes regisztráció nélkül bárki számára – az ország területén belül bárhonnan – elérhetõ legyen. A szolgáltatás idõhatárokhoz nem kötött, a szolgáltatás igénybevételének nem elõfeltétele fizetési kötelezettség vagy kötelezettségvállalás, a hívás díját a számhasználó fizeti. A szolgáltatás a tájékoztatás vagy segítségnyújtás, vagy az állampolgári bejelentés eszköze, vagy ezek tetszõleges kombinációja. A számon nyújtott szolgáltatás keretében reklám, szórakoztatás, továbbá áru, szolgáltatás értékesítését célzó üzletszerzési vagy tájékoztatási tevékenység nem folytatható. Az egyes harmonizált közérdekû szolgáltatások harmonizált számaihoz kapcsolódó – jogszabályon és az Európai Unió általános hatályú, közvetlenül alkalmazandó kötelezõ jogi aktusán alapuló – használati feltételeket a hatóság a honlapján teszi közzé. 3.5. Országosan elérhetõ telefontudakozó számok 3.5.1. Leírás Rövid számok, amelyek elõfizetõk meghatározott adatairól – az elõfizetõ hozzájárulásától függõen – felvilágosítást nyújtó tudakozó szolgáltatások országos elérését teszik lehetõvé. 3.5.2. A számok felépítése 118de ahol: a tudakozó szolgáltatás elérési kódja, de a tudakozó szolgáltatóját azonosítja. 3.5.3. A használat feltételei A tudakozó számok elérhetõségét minden telefonhálózatból biztosítani kell. 3.6. Elektronikus hírközlési szolgáltatók ügyfélszolgálati számai 3.6.1. Leírás Rövid számok, amelyek az elektronikus hírközlési szolgáltatók ügyfélszolgálatainak országos elérését teszik lehetõvé. 3.6.2. A számok felépítése 12cd ahol: az elektronikus hírközlési szolgáltatók ügyfélszolgálatainak elérési kódja, cd az elektronikus hírközlési szolgáltatót azonosítja. 3.6.3. A használat feltételei A rövid szám olyan szolgáltató részére jelölhetõ ki, amelyet a hatóság elektronikus hírközlési szolgáltatás nyújtására vett nyilvántartásba. Az elektronikus hírközlési szolgáltató a rövid számot kizárólag az elõfizetõi és felhasználói bejelentések intézésére, panaszok kivizsgálására és orvoslására, az elõfizetõk és felhasználók tájékoztatására, az ügyfélszolgálat körébe tartozó információ nyújtására használhatja. 3.7. Kiegészítõ szolgáltatás elõtétek 3.7.1. Leírás Elõtét, amely jogszabályban elõírt kiegészítõ szolgáltatások igénybevételét teszi lehetõvé tárcsás, impulzusos nyomógombos és hangfrekvenciás hívómûves készülékrõl egyaránt, olyan rendszerekben, amelyekben más szabványos megoldás nem alkalmazható. A hívószámkijelzés hívásonkénti engedélyezése elõtét alkalmazása esetén az elõfizetõ az adott hívásra vonatkozóan feloldhatja az egyébként letiltott hívószámkijelzést. A hívószámkijelzés hívásonkénti letiltása elõtét alkalmazása esetén az elõfizetõ az adott hívásra vonatkozóan letilthatja az egyébként engedélyezett hívószámkijelzést. 3.7.2. Elõtétek hívószám kijelzés hívásonkénti engedélyezése (KEE) hívószám kijelzés hívásonkénti letiltása (KTE) 3.7.3. A használat feltételei Az elõtétek használatát azokban a hívószám kijelzésre kötelezett hálózatokban kell lehetõvé tenni, amelyekben tárcsás vagy impulzusos nyomógombos hívómûves készülékeket is használnak. 3.8. Adománygyûjtõ számok 3.8.1. Leírás Rövid számok, amelyek elérése a hívás, illetve üzenetküldés díjából közcélú adományok eljuttatását teszi lehetõvé. 3.8.2. A számok felépítése Kiemelt adománygyûjtõ számok: 135d, melynek értéke: Nemzeti Összefogás Vonala hívószáma 135d, d¹7 kiemelt adománygyûjtõ vonal hívószáma. Közcélú adománygyûjtõ számok: 136de, melynek értéke: 13600-13609 adománygyûjtést közvetítõ szervezet hívószáma 13610-13699 közhasznú adománygyûjtõ szervezet hívószáma. 3.8.3. A használat feltételei A 135d kiemelt adománygyûjtõ számokon közcélú adománygyûjtésre a Karitatív Tanács tagszervezetei jogosultak. A 135d rövid számok elérhetõségének biztosítása érdekében a rövid számhoz rendelt szervezet felkérése esetén az elektronikus hírközlési szolgáltatót a felkéréstõl számított 30 napon belül szerzõdéskötési kötelezettség terheli. A 1357 rövid szám a „Nemzeti Összefogás Vonala”, egy kormányhatározatban megjelölt nemzeti katasztrófa esetén elinduló adományvonal. A 13600-13609 számokon az a szervezet jogosult adományok közvetítésére közhasznú, vagy kiemelten közhasznú szervezetek felé, amellyel a hatóság által kijelölt elõfizetõi számok 60%-ával együttesen rendelkezõ hírközlési szolgáltatók megállapodást kötöttek a hívószámok elérhetõségének biztosításáról. A 13610-13699 számokon az a közhasznú, vagy kiemelten közhasznú szervezet jogosult adománygyûjtésre, amely legalább egy elektronikus hírközlési szolgáltatóval az adománygyûjtésrõl megállapodást kötött. A hatóság internetes honlapján közzéteszi az adománygyûjtõ számokat, a számokhoz tartozó adománygyûjtõ, illetve közvetítõ szervezet adatait és honlapjának elérhetõségét. Az adománygyûjtõ szervezet köteles honlapján az alábbi adatokat közzétenni: – a beérkezett hívásokból és üzenetekbõl származó adomány teljes összege (a) – ebbõl a telefonszolgáltatók részére átadott díj (b) – az adománygyûjtõ szervezet által saját mûködési költségre felhasznált keret (a következõ részletezettséggel: raktározási költség, karbantartási költség, hirdetési költség, bérköltség, bérjárulékok) (c) – a szervezet által a rászorulók megsegítésére felhasználható összeg (d) [d = a – b – c)] – adományban részesítettek száma (fõ) – a gyûjtésbõl befolyt adomány felhasználása, a tevékenység részletes bemutatása Az adománygyûjtést közvetítõ szervezet a honlapján köteles közzétenni az adománygyûjtõ számokon belül az egyes kódokhoz tartozó adománygyûjtõ szervezet adatait és honlapjának elérhetõségét, valamint köteles gondoskodni az általa közvetített adományok fenti adatainak az adománygyûjtõ szervezet általi közzétételérõl. Az elektronikus hírközlési szolgáltatók az adománygyûjtés hívásonkénti, illetve üzenetenkénti költségére legfeljebb a hatóság elnöke által a 135d, illetve 136de számtartományokra megállapított és a hatóság honlapján közzétett – évente felülvizsgált – összeget számíthatják fel. A 135d és 136de számokra az emelt díjas, díjkorlátos szolgáltatásra elõírt, 2. § 4. pont és az 1. melléklet 2.10.3. pont szerinti feltételeket kell alkalmazni. Amennyiben az elõfizetõ az adománygyûjtõ számok elérhetõségének letiltását kérte, a szolgáltatónak a letiltást díjmentesen biztosítania kell a 135d és 136de rövidszámokra. 3.9. Különös díjazású országos számok 3.9.1. Leírás Rövid számok, amelyek díjmentes vagy kedvezményes díjazású szolgáltatások országos elérését teszik lehetõvé. 3.9.2. A számok felépítése Négyjegyû számok: 140d, 141d, 142d, 143d, 144d Ötjegyû számok: 145de, 146de, 147de, 148de, 149de 3.9.3. A használat feltételei A számhasználó a szolgáltatás hívószámával együtt köteles közzétenni, hogy a szám elérése a hívó számára díjmentes vagy kedvezményes díjazású. A kedvezményes díjazású szolgáltatások hívásdíjára az 1. melléklet 2.5.3. pontjában leírt feltételeket kell alkalmazni. 3.10. Közvetítõ választó elõtét 3.10.1. Leírás Elõtét, amellyel a hívó megválaszthatja az adott híváshoz a közvetítõ szolgáltatót. 3.10.2. A számok felépítése 15cd ahol: a közvetítõ választás elérési kódja, cd a közvetítõ szolgáltatót azonosítja. 3.10.3. A használat feltételei A közvetítõ választó elõtét használatának feltételeit az elektronikus hírközlési szolgáltatás igénybevétele során

Source: https://magyarkozlony.hu/hivatalos-lapok/64c96e9b3c49113e51f9daf9645b870688e2d20a/dokumentumok/0a9f8cbde43c72e26d5c6a7ac5bf34e4de0ab63d/letoltes