Publication: Magyar Közlöny
Issue: MK-2002-126 (Year: 2002, Number: 126)
Era: 1990-2004
Section: normatívákról szóló 1054/2000. (VI. 30.) Korm. határozat (a továbbiakban: Határozat) a következõkkel egészül ki:
Paragraph Index: 183

2. Az Internet szolgáltatás általános leírása és használati célja 2.1. Internet hozzáférési szolgáltatás (alapszolgáltatás) Az Internet szolgáltatás Internet protokoll alkalmazásával a felhasználók részére hozzáférést biztosít a globális közcélú Internet hálózathoz és adatkommunikációt tesz lehetõvé az Internethez kapcsolt eszközökkel és felhasználókkal. A hozzáférési szolgáltatáson mint alapszolgáltatáson felül az Internet szolgáltatók kiegészítõ szolgáltatásokat is nyújthatnak. 2.2. Kiegészítõ Internet szolgáltatások Az Internet szolgáltató legyen képes az alábbi kiegészítõ szolgáltatások nyújtására: — Elektronikus levelezés, — DNS szolgáltatás, — Domén név regisztráció, — Hosting szolgáltatások, — Internetes tartalomra és alkalmazásokra vonatkozó fejlesztési, üzemeltetési és karbantartási szolgáltatások. 2.3. Az Internet szolgáltatás minõségi jellemzõi — A szolgáltatás elvárt éves rendelkezésre állása 99,5%. — A szolgáltatás elérhetõsége: a kapcsolt távbeszélõhálózati és a mobil távbeszélõ-hálózati elérés esetén a sikeres felhasználó azonosítással végzõdõ hívások aránya (ha ez értelmezhetõ) legalább 90%. — Az ügyfélszolgálat elérhetõsége telefonon, e-mailben, faxon a nap 24 órájában és az év minden napján, belsõ szabályozás által meghatározottan, ellenõrizhetõen és regisztráltan történjen. II. Mûszaki követelmények

Source: https://magyarkozlony.hu/hivatalos-lapok/d5e021a7ea4c8118008fde53e212f09b696eff22/dokumentumok/401bff286b9d1476c073aec0c80ceaa12e69a1f0/letoltes