Versetzung der Klägerin in die Verkaufsstelle M-Stadt , Videoüberwachung und die Vielzahl der Verweise und Abmahnungen beinhalten keine Verletzung des allgemeinen Persönlichkeitsrechts oder Gesundheitsverletzungen , die einen Schmerzensgeldanspruch nach [REF] bzw. nach Artikel 0 und [REF] zur Folge haben .
Hat das beanstandete Verhalten eine solche Qualität , führt dies gemäß [REF] zu vertraglichen und gemäß [REF] zu gesetzlichen Schadensersatzansprüchen und in der Konsequenz bei Gesundheitsbeeinträchtigungen oder Verletzungen des allgemeinen Persönlichkeitsrechts zu Schmerzensgeldansprüchen gemäß [REF]  .